郵政職工述職報告大全(19篇)

字號:

    報告通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等部分。在寫報告的過程中,應(yīng)該避免使用太多的專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu),以確保讀者易于理解。"以下是一些優(yōu)秀報告范文,供大家參考學(xué)習(xí)。這些范文涵蓋了各個領(lǐng)域和主題,可以幫助讀者更好地理解和應(yīng)用報告寫作技巧,提升寫作水平。"
    郵政職工述職報告篇一
    考核組的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們好:
    我是從2000年被市局任命為郵政局副局長,后又兼任工會主席。幾年來在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局領(lǐng)導(dǎo)班子的共努力下,通過全體職工的辛勤工作,各項工作取得了優(yōu)異的成績。我局先后被市局、市工會授予“先進集體”、“服勝優(yōu)勝單位”、“模范職工之家”等光榮稱號,縣局營業(yè)廳、儲蓄所被省局授予2002“優(yōu)秀營業(yè)廳”、“優(yōu)秀儲蓄所”。這些成績的取得,自己為此也付出了辛勤的汗水?,F(xiàn)根據(jù)市局的安排意見我向大家做述職報告。
    一、履行工作職務(wù)情況。
    作為分管經(jīng)營和行政工作的副局長,我時時刻刻堅持市局和縣局一把手的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),既是局長的參謀員,又是一線基建工作戰(zhàn)斗員,能身先士卒,率先垂范,確保了全局各項工作的健康有序進行,保證了各項方針目標(biāo)的完成,具體表現(xiàn)為:
    (一)發(fā)展郵政業(yè)務(wù),千方百計拓展新的市場領(lǐng)域。
    1、大力發(fā)展郵政儲蓄業(yè)務(wù)。
    郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù),它的收入占整個業(yè)務(wù)收入的80%。2003年市局給我局下達的余額凈增指標(biāo)為3030萬,而隨著銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),僅僅完成3030萬元凈增額是完成不了收入。因此在年初局務(wù)會中,我們就確立了要想完成收入,就必須下大氣力抓好儲蓄業(yè)務(wù),因此加大了儲蓄攬儲力度和考核力度。在職代會上,局長以職工的的切身利益為出發(fā)點,幫助職工分析企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展形勢,使企業(yè)職工明白了“局興我興、局衰我恥”的道理,增強了職工的危機感和責(zé)任感,極大的調(diào)動了職工的攬儲熱情。截止到6月20日郵儲累計余額達27700余萬元,凈增額達3912萬元,超額完成了市局下達的凈增指標(biāo)。7月7日市局李局長一行來檢查指導(dǎo)工作,帶來國家對郵政儲蓄利率要進行調(diào)整的消息,同時要求我們要抓住機遇,以最短的時間攬收更多的余額,保1500萬力爭2000萬元,7月8日我局在小會議室召開了班組長及機關(guān)干部會議,確定了保2000萬力爭3000萬的任務(wù)。要求職工以長遠的觀點看問題,為郵政的明天打下堅實的基礎(chǔ),號召大家發(fā)揚千言萬語、千辛萬苦做貢獻的精神。截止7月20日,儲蓄累計余額達31,025萬元,比6月20日凈增3200萬元,為最后在人民銀行存款數(shù)穩(wěn)定在26550萬元,打下了牢固的基礎(chǔ)。同時也受到了市局的表揚。而我本人在攬儲過程一也是歷盡了千辛萬苦。今年僅建行、移動公司、外經(jīng)委就攬儲700萬元,自己攬儲400萬元。為我局職工攬儲工作帶了好頭。
    2、報刊發(fā)行業(yè)務(wù)。
    積極做好報刊發(fā)行工作,在縣委宣傳部門的重視和支持下,先后三次召開報刊發(fā)行會議(縣委宣傳部、各支局所長、社會報刊發(fā)行站),將重點黨報黨刊分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位,集中由縣委宣傳部負責(zé)組織訂閱。與《本溪日報》社達成合作協(xié)議,為其運輸發(fā)行報刊。為此,局制定了相關(guān)的管理制度,充分利用了我局的投遞網(wǎng)絡(luò),獎罰分明,調(diào)動了投遞人員的積極性,取得了良好的社會效果。
    3、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
    努力抓好中間業(yè)務(wù)發(fā)展,今年我局代辦社會保險、代發(fā)工資、代辦鴻泰人壽保險,代辦網(wǎng)通ip卡電話、代售繳費卡等中間業(yè)務(wù)都取得了一定的成績。其中物流業(yè)務(wù)和185特約商戶業(yè)務(wù)實現(xiàn)了零的突破,形成了新的業(yè)務(wù)增長點。截止11月20,我局實現(xiàn)代辦業(yè)務(wù)收入16萬余元。其中累計代售繳費卡21127張,代辦保險221萬余元,發(fā)展185注冊用戶100余名。與大慶糧店、家電、外貿(mào)公司等單位達成協(xié)議,利用郵車余載為其配送貨物,每月可實現(xiàn)物流業(yè)務(wù)收入2000余元。為縣政府、發(fā)電廠、職教中心、人壽保險等單位定做郵資封和企業(yè)拜年卡,可實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入3萬余元。
    (二)發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢和特點,做好職工工作。
    我們舉辦了職工技術(shù)業(yè)務(wù)練兵比賽活動,經(jīng)過認真準(zhǔn)備,各支局、班組推薦選拔了40余名選手參賽,5人參加了市局的比賽,其中吳偉同志取得了電子匯兌業(yè)務(wù)比賽第一名的好成績。組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動,今年共組織職工150余人次進行了春游和漂流活動,58人參加了慶“三八”女工綜合知識競賽,35人參加了慶“七一”職工黨員聯(lián)歡活動?;顒拥拈_展豐富了職工的業(yè)務(wù)文化生活,激發(fā)職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,增強為企業(yè)形象增添光彩的自豪感和責(zé)任感。投遞員柏慶富工作認真,自學(xué)成才,被省局評為優(yōu)秀投遞員。營業(yè)員姜平平服務(wù)周到熱情,被省局評為服務(wù)優(yōu)秀營業(yè)員。經(jīng)營服務(wù)部宋福仁工作認真細致、一絲不茍,被省局評為優(yōu)秀檢查員。泡子沿郵政支局許秀飛工作出色,成績突出,被國家郵政局評為百優(yōu)鄉(xiāng)村投遞員。在全局職工的共同努力下,今年我局又開展了創(chuàng)建省級優(yōu)秀職工之家和省級文明單位活動。
    (三)關(guān)于保衛(wèi)工作。
    安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。為此我局健全和完善各項管理制度,并制定和印發(fā)了《郵政局(所)營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細則》、《安全生產(chǎn)工作展開表》等文件,使干部職工有章可循,有法可依,照章辦事。針對我局點多、面廣等特點,成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。采取不定期檢查,不定點對各網(wǎng)點、各班組進行抽查、夜查、突擊檢查等多種手段。尤其對守押人員的管理更是不能馬虎。除自己堅持每周不少于二次查崗?fù)猓⒁蟊Pl(wèi)干部每半月進行自查,并召開一次安全保衛(wèi)會議。查找自己工作中的問題與不足。尤其吸取2002年我局槍支走火、沈陽郵政1月10儲蓄款被劫、小市”7.31”槍支被盜案的發(fā)生。我們要從中吸取什么教訓(xùn),對照不足找差距;對照案件找原因;對照管理找漏洞。要求守押人員在日常工作中多學(xué)、多看、多聽、多操作。由于一年來我們制度到位,責(zé)任落實到位,檢查工作到位。從而確保了我局儲蓄資金的安全,曾多次受到省、市局、縣公安局的表揚和認可。
    在基礎(chǔ)設(shè)施投入方面,盡管在局資金十分緊張的情況下,03年對點鈔室進行了全面的改造。對超市進行了防護網(wǎng)加固,更換了3臺與110聯(lián)網(wǎng)的報警器。并對二棚甸子、鏵尖子、木盂子等支局安裝了門窗防護網(wǎng)、防盜門。對守庫室、金庫、超市、點鈔室、后院等要害部位安裝了夜視錄像監(jiān)控設(shè)備,實行24小時錄像。為保證資金和人員的安全,經(jīng)多方努力,今年新增了一臺防彈車。更換配備滅火器23具,為支局配備臨臺金柜3臺,儲蓄網(wǎng)點配備警棍5根,新增防彈衣一件。印制標(biāo)準(zhǔn)化守庫法制教育、防搶劫、演練、槍支等記錄薄56本。總投資近40萬元。這些資金的投入不僅提高了物防、技防的能力,也為確保資金的安全起到了決定性的作用。
    (四)其它方面工作:今年我局對辦公室進行了改造,對營業(yè)場地安裝了監(jiān)控設(shè)施,為職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。通過與地稅局的協(xié)商對郵政大廈房產(chǎn)稅申請減免,四年來共為我局節(jié)省支出近40萬元。協(xié)助局長制定了車輛管理和使用的各項制度辦法,從派車、用車、維修等幾個方面加以規(guī)范化、制度化。并對駕駛員進行安全,生產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全局的6臺車輛安全運行,幾年來無重大事故發(fā)生。同時強化管理的結(jié)果是使生產(chǎn)車輛的各項費用支出控制的比較理想,為提高企業(yè)效益打下了基礎(chǔ)。
    (五)關(guān)于思想政治工作情況。當(dāng)今世界知識更新速度太快,“知識經(jīng)濟”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn),我深刻地意識到不學(xué)習(xí)就跟不上時代發(fā)展步伐,也不能很好地領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展,怠誤發(fā)展時機。幾年來,堅持對自己嚴要求、高標(biāo)準(zhǔn),不斷學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識,豐富自己的頭腦。同時我經(jīng)常深入到職工中去,了解職工的思想動態(tài),組織部分先進生產(chǎn)(工作)者到外地考察學(xué)習(xí),以此形成員工的凝聚力和親和力,最終化為企業(yè)的效益和不竭的戰(zhàn)斗力。
    (六)廉潔自律情況。幾年來,我能自覺遵守各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的我絕對不做,嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題及職工獎懲等重大問題都在局長辦公會議上研究討論。在考慮問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求職工做到的,首先自己做到。爭取做干部職工的表率,三個文明建設(shè)的“領(lǐng)關(guān)雁”。
    二、工作中存在的問題與不足。
    1、工作方法還需進一步完善。
    堅持原則,秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗不足,有時工作方法比較簡單,致使個別職工不能理解,產(chǎn)生一種錯覺。改進工作方法,改進工作方式,將是我繼續(xù)努力的目標(biāo),以使各項工作順利開展。
    2、政治水平和理論素質(zhì)需進一步提高。
    平時重視自己的理論學(xué)習(xí),但政治水平還有待進一步提高,需堅持不懈地繼續(xù)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。使自己適應(yīng)新的形勢和變化,使各項工作符合黨的各項要求,符合時代的要求,符合企業(yè)發(fā)展的要求,使自己真正成為符合黨的要求的合格的管理者。
    (本文權(quán)屬文秘之音所有,查看)。
    三、對未來的展望。
    自郵電分營特別是我擔(dān)任副局長工作以來,在宋局長為首的班子領(lǐng)導(dǎo)下,縣郵政局不論業(yè)務(wù)收入、收支差等指標(biāo),還是局容、局貌、局風(fēng)、局紀都取得了前所未有的成績。面對中國入世后外資企業(yè)進駐,我們不可避免地會受到?jīng)_擊。但我堅信沖擊的同時也會帶來機遇,只要我們團結(jié)在以宋局長為首的班子周圍,全局上下齊心協(xié)力,共同拼搏,以一流的服務(wù),以全員進取向上的工作熱情,必將迎來本溪以至整個中國郵政輝煌燦爛的明天!
    以上述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴的意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。
    郵政職工述職報告篇二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、代表同志們大家好:
    這次職工代表大會主要任務(wù)是:深入學(xué)習(xí)貫徹農(nóng)場七屆七次職工代表會和農(nóng)場一號文件精神,認真總結(jié)““發(fā)展成就,精心描繪““發(fā)展藍圖,奮力建設(shè)現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)“新三區(qū)“。全面總結(jié)我區(qū)工作,認真落實管理區(qū)重點工作,即以、農(nóng)場黨委(擴大)會議精神為指針,以“強農(nóng)、興工、建城、活貿(mào)、快牧、富民“十二字方針為抓手,科學(xué)發(fā)展抓機遇、強化管理創(chuàng)新業(yè),為實現(xiàn)我區(qū)更好、更快和諧發(fā)展而努力工作,為此我代表鴨綠河農(nóng)場第四管理區(qū),向大會予會人員做管理區(qū)工作報告,請予審議。
    一、工作回顧。
    在過去的一年,我們管理區(qū)在農(nóng)場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在農(nóng)場各部門的嚴格要求指導(dǎo)下,緊緊圍繞年初制定的奮斗目標(biāo)而努力工作,面對多年不遇的自然災(zāi)害,管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子、職工、各種植戶克服困難,堅持標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造性地工作,獲得了好的收成和好的效益,人均收入達萬元。同時我區(qū)和諧整體搬遷了原七區(qū),使原七區(qū)的職工群眾享受到農(nóng)場的改革成果,住上了溫暖明亮的樓房。圓滿完成了的全面工作和各項生產(chǎn)指標(biāo)。
    ---農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上標(biāo)準(zhǔn)加大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境治理工作。我區(qū)總耕面積9.5萬畝,其中水田面積畝,旱田玉米大豆7畝,經(jīng)過管理區(qū)職工群眾的共同努力,100%包滿種嚴,全面完成生產(chǎn)任務(wù),實現(xiàn)糧豆總產(chǎn)萬噸。這些成績的取得,主要得益于十個方面:
    一是進一步調(diào)整了種植業(yè)。今年比上一年新增水田面積畝,增強了農(nóng)業(yè)的抗災(zāi)能力,提高糧食總產(chǎn)噸。
    二是全面提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。在今年階段性災(zāi)害天氣面前,我們始終堅持農(nóng)時是第一標(biāo)準(zhǔn),強化全程標(biāo)準(zhǔn)化管理。實現(xiàn)了水稻生產(chǎn)5個“十天“(即播種十天、水整地十天、插秧十天、收獲十天、秋翻地十天)。通過新技術(shù)推廣、科技培訓(xùn)和示范戶的引領(lǐng)作用,種植戶的科技意識明顯增強,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)有了大幅度提高。
    三是強力推進了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境治理。今年我們緊緊圍繞“池、埂、格田、路““棚、房、泡子、樹“十個字八個方面,狠抓了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境治理工作,量化了田間標(biāo)準(zhǔn)。在一年工作中,我們管理區(qū)堅決貫徹農(nóng)場的質(zhì)量效益農(nóng)業(yè),堅持科學(xué)種田,向標(biāo)準(zhǔn)要有效益,同全體職工、各種植戶一道,克服困難、共渡難關(guān),為種植戶、職工群眾解決短缺生產(chǎn)資金達余萬元,保質(zhì)保量地完成了全年生產(chǎn)任務(wù),在黑色越冬和明年生產(chǎn)準(zhǔn)備上,通過大家的努力、克服了今年封凍早,機車少的難題,完善了棟大棚高臺育秧基地的秋做床、苗床土準(zhǔn)備等工作,為明年生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)。
    四是加大農(nóng)機管理力度。我們管理區(qū)在農(nóng)機管理上力求更新、強化管理、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,依法治機,堅持“農(nóng)機六統(tǒng)一“工作,徹底清除無牌無證、無安全裝置的機車參加作業(yè),抓住國家及農(nóng)場好的政策,大力宣傳動員職工、種植戶購買新型大型機車,今年我們管理區(qū)又新增加購買水田、旱田收割機臺,整地機車554以上拖拉機余臺,洋馬高速插秧機臺,普通六行插秧機臺,割曬臺和拾禾臺各臺,減輕了生產(chǎn)上的壓力,為種植戶搶抓農(nóng)時標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)爭取了主動作用。在農(nóng)具廠管理和農(nóng)機具停放上,管理區(qū)舍得投入,管理得當(dāng)、停放整齊、清潔干凈,達到全年無雜草、無積水,為有機戶創(chuàng)建了好的工作環(huán)境。
    五是發(fā)展畜牧業(yè)走富民之路。今年我區(qū)現(xiàn)有養(yǎng)殖戶戶,養(yǎng)殖絨山羊只,出售只,現(xiàn)有只,養(yǎng)豬頭,出售頭,現(xiàn)有頭。在全年工作中我們?yōu)轲B(yǎng)殖戶提供優(yōu)化服務(wù),積極為養(yǎng)殖戶創(chuàng)造條件,優(yōu)先安排飼料地,嚴格執(zhí)行農(nóng)場畜牧工作的規(guī)定和要求,執(zhí)行農(nóng)場在畜牧發(fā)展工作上出臺的優(yōu)惠政策,幫助協(xié)調(diào)解決飼料飼草短缺問題,并大力宣傳發(fā)展畜牧業(yè),走自營經(jīng)濟之路。
    六是加強林業(yè)管理,保護生態(tài)環(huán)境。我區(qū)嚴格執(zhí)行林業(yè)法和有關(guān)規(guī)定,按照農(nóng)場林業(yè)部門的要求,保質(zhì)保量地完成綠化植樹任務(wù),對人工林進行了清理和整修,同時加大護林放火的教育和宣傳,開會就講,相互監(jiān)督,上下齊抓,并在人員流動性大的地方設(shè)宣傳牌,完成了綠色通道的準(zhǔn)備工作。
    七是安全生產(chǎn)制度化責(zé)任化。建立健全安全組織機構(gòu),全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任,做到黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓負總責(zé),分管安全領(lǐng)導(dǎo)具體抓,分組包片,實行安全生產(chǎn)匯報制。加強轄區(qū)內(nèi)的全員安全教育,教育面要達到100%,教育簽字率必須達到100%。積極預(yù)防安全事故,堅持月排查制度,加大安全隱患排查整改力度,確保做到安全責(zé)任重于泰山。全年安全無事故。
    八是認真做好綜合治理工作確保管理區(qū)安全穩(wěn)定。在綜合治理工作中,我區(qū)認真落實平安管理區(qū)創(chuàng)建工作,做到了有計劃,有措施,對轄區(qū)內(nèi)的外來人員及流動人員做到詳細排查,進行教育,健全組織,落實責(zé)任。健全配齊各項組織,特別是“三會、三員一長、一室、一隊“全部落到實處,并與居民各戶簽訂治安管理責(zé)任狀。
    九是堅持場務(wù)公開建立互作平臺。在各項工作中我們堅持民主,讓職工群眾參政議政,全面實施民主管理、民主監(jiān)督、民主議事,使場務(wù)公開工作在堅持中深化,在完善中突破,使領(lǐng)導(dǎo)與職工、種植戶之間溝通打造互動平臺,全面實施陽光工作制度,并落實責(zé)任,真正做到公開的合理性,真實性,準(zhǔn)確性。
    十是走文明之路建文明之區(qū)。在精神文明建設(shè)上,我區(qū)組織職工群眾進行有計劃的學(xué)習(xí),并在各節(jié)假日舉行活動次。同時我區(qū)在農(nóng)場的優(yōu)惠政策鼓舞下,和諧整體搬遷了原四區(qū)戶職工住戶,使原四區(qū)的職工群眾享受到農(nóng)場的改革成果,住上了溫暖明亮的樓房。
    同志們,的各項工作在大家的共同努力下下,取得了一定的成績,但還存在著許多不足,讓我們總結(jié)經(jīng)驗、查擺不足、團結(jié)一心、扎實做好的各項工作。
    二、工作計劃。
    農(nóng)場的總體要求是:以分局黨委(擴大)會議精神為指針,以“強農(nóng)、興工、建城、活貿(mào)、快牧、富民“十二字方針為抓手,全力建設(shè)現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)“新三區(qū)“促進農(nóng)場經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展。為此我區(qū)要緊緊圍繞在農(nóng)場黨委的周圍,認真領(lǐng)會研究,深入謀劃發(fā)展,詳細計劃工作,開拓進取求新。我區(qū)重點工作:一是強化大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,增加職工群眾收入,二是堅持執(zhí)政為民,在轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)上實現(xiàn)新突破。
    我區(qū)奮斗目標(biāo)是:““即:種地萬畝,產(chǎn)糧萬噸,經(jīng)營總盈利萬元,人均收入萬元。為實現(xiàn)這一奮斗目標(biāo),我們要調(diào)動一切積極因素,組織和凝聚職工群眾、各種養(yǎng)殖戶,萬眾一心,團結(jié)奮斗,戰(zhàn)勝困難,勵精圖治,向科技要效益,向每一寸土地要價值。為此,我們要做好以下工作。
    ---農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向標(biāo)準(zhǔn)化、效益化、模式化方面發(fā)展。一是合理利用土地;針對我區(qū)地號面積小的,低洼的,能連片的,要加大連片力度,擴大種植面積,達到規(guī)模時馬上改種水田,確保低洼地創(chuàng)出好效益。二是擴大水稻生產(chǎn);水稻是作物中鐵桿作物,有一定的保險性,效益大,同時我們也要充分認識到水稻生產(chǎn)在抗御自然災(zāi)害、穩(wěn)定糧食生產(chǎn)和職工增收方面起到的重要作用,我們不要心存亂意,要看清形式的發(fā)展,確保我們的成果不受損失。
    三是質(zhì)量效益農(nóng)業(yè);大力推進農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工程,今年我區(qū)必須嚴格按照農(nóng)場的質(zhì)量方案實施,技術(shù)人員嚴格把關(guān),如有指揮不當(dāng),達不到標(biāo)準(zhǔn)的,管理區(qū)追查責(zé)任,一切損失自付,對不服從管理的種植戶,管理區(qū)將終止合同,并扣罰違約金和合同定金。四是實現(xiàn)10個100%;芽種統(tǒng)供100%、肥料統(tǒng)供100%、大棚高臺育秧100%、飛機航化100%、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)100%、清趟田管理100%、黑色越冬100%、機車入庫100%、干部包片100%。五是加大科技示范戶的量化、引領(lǐng)、示范作用。六是曬場管理;對曬場管理員要落實責(zé)任,確保入場的糧食及物品,不酶、不丟失,臺面清潔干凈,四周無堆集物,無雜草,臺面保持完好無以外損壞,一但損壞由當(dāng)事人負責(zé)全面損失。
    ---強化農(nóng)機管理加大農(nóng)機具更新步伐。一是加強農(nóng)機隊伍建設(shè),培養(yǎng)培訓(xùn)有素質(zhì)、有技術(shù)、有健康思想、安全意識強的農(nóng)機隊伍人員,管理區(qū)將利用農(nóng)閑時請機務(wù)科專家對有機戶進行培訓(xùn)。二是進一步加快農(nóng)機具更新步伐,利用國家惠農(nóng)政策和農(nóng)場的優(yōu)惠政策,動員種植戶積極購買先進機械,100%完成農(nóng)場下?lián)軝C車量數(shù),提高農(nóng)機保有量和農(nóng)業(yè)機械化程度。三是繼續(xù)堅持農(nóng)機“六統(tǒng)一“工作,徹底清除無牌無證、無安全裝置的機車參加作業(yè),有機戶必須證照齊全,持證上崗,自覺遵守農(nóng)場和管理區(qū)有關(guān)規(guī)定,機車必須按規(guī)定清理和停放。四是春檢、檢修、冬季機車和農(nóng)機具入庫,嚴格按農(nóng)場農(nóng)機科有關(guān)規(guī)定及要求時間提前2天完成,所有機車、農(nóng)機具必須100%安裝反光板和安全裝置。
    ---穩(wěn)步發(fā)展畜牧業(yè)優(yōu)化服務(wù)意識。一是發(fā)展絨山羊養(yǎng)殖;由于前幾年的不利因素,大家有所退卻,但在現(xiàn)有的條件下、科學(xué)防疫下以及市場需求下,發(fā)展絨山羊養(yǎng)殖是一條發(fā)家致富的好路子,投入小、發(fā)展快、效益好。二是發(fā)展養(yǎng)豬業(yè);現(xiàn)在國內(nèi)國外仔豬的發(fā)展市場看好,并且出臺了優(yōu)惠政策,我們要抓住機遇,搶抓市場,就是沒有大的規(guī)摸,也可給我們家庭帶來一定的收入,富就富在有思維、有信息、有膽識。三是加大畜牧業(yè)的服務(wù),為發(fā)展自營經(jīng)濟引路;我區(qū)在發(fā)展畜牧業(yè)、自營經(jīng)濟上全程為飼養(yǎng)戶服務(wù),除農(nóng)場的優(yōu)惠條件下,優(yōu)先批飼養(yǎng)場地,有困難班子人員著力解決,飼料地集中安排,并有獸醫(yī)負責(zé)飼養(yǎng)技術(shù)。四是嚴格執(zhí)行農(nóng)場畜牧工作的規(guī)定和要求,執(zhí)行農(nóng)場在畜牧發(fā)展工作上出臺的優(yōu)惠政策,為獸醫(yī)人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,幫助協(xié)調(diào)解決飼料飼草短缺問題,并大力宣傳發(fā)展畜牧業(yè),走自營經(jīng)濟之路。
    ---建立林業(yè)管理制度,做好綠化工作,在林業(yè)工作上,我區(qū)要嚴格執(zhí)行林業(yè)法的規(guī)定,按照農(nóng)場林業(yè)部門要求去做,加大護林放火的教育和宣傳,開會就講,相互監(jiān)督,上下齊抓,杜絕亂砍亂伐,與轄區(qū)內(nèi)的住戶、人員簽訂責(zé)任狀,并在人員流動性大的地方設(shè)宣傳牌,保質(zhì)保量完成綠色通道的綠化建設(shè)工作,確保成活率。
    ---加大綜合治理管理力度穩(wěn)定管理區(qū)發(fā)展、在綜合治理工作中,我區(qū)把落實平安管理區(qū)創(chuàng)建工作擺上日程,制定合理可行的計劃,措施,把創(chuàng)平安管理區(qū)作為和諧鄰里鄉(xiāng)親、推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的首要任務(wù)來抓。對轄區(qū)內(nèi)的外來人員及流動人員做到詳細排查,進行教育,健全組織,落實責(zé)任。健全配齊各項組織,特別是“三會、三員一長、一室、一隊“全部落到實處,并與轄區(qū)內(nèi)的居民戶簽訂治安管理責(zé)任狀。加大綜合治理工作力度,健全制度,落實責(zé)任,加強對流動人口的管理,在管理區(qū)轄區(qū)內(nèi)廣泛開展學(xué)法、懂法、守法,對外來誤工人員做到誰雇人誰負責(zé),杜絕一切易燃易爆、柴草垛、柴氣油、機車、農(nóng)機具停放在營區(qū),不許酗酒、賭博、打擊一切犯罪,管理區(qū)將實行分組包片網(wǎng)絡(luò)化管理方式,地號分4個組,營區(qū)分1個組,各組組長由管理區(qū)副職負責(zé)。
    ---安全工作重于泰山擺上工作日程。我們管理區(qū)將加強安全第一預(yù)防為主的思想意識,擺上工作日程,做到上下齊抓不動搖,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任,建立健全安全組織機構(gòu),堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓負總責(zé),分管安全領(lǐng)導(dǎo)具體抓,分組包片,實行安全生產(chǎn)匯報制。加強轄區(qū)內(nèi)的全員安全教育,教育面要達到100%,教育簽字率必須達到100%。積極預(yù)防安全事故,堅持月排查制度,加大安全隱患排查整改力度,確保做到安全責(zé)任重于泰山。全年安全無事故。
    ---發(fā)揮黨支部引領(lǐng)和黨員模范作用加強班子作風(fēng)建設(shè)。管理區(qū)的發(fā)展靠的是黨員干部的先鋒模范帶頭作用,靠的就是發(fā)展型的領(lǐng)導(dǎo)班子,靠的就是先進的思想和優(yōu)良的工作作風(fēng)。一是抓發(fā)展型、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子,只有抓好班子建設(shè),才能帶出好的隊伍;一個單位的好壞取決于班子的作風(fēng)建設(shè),為此,我們管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子決心加強學(xué)習(xí)、健全思想、清潔廉正、以身做責(zé)、以人為本、求真務(wù)實,開拓思路、體貼民心、重視民意,提高思想作風(fēng)建設(shè),更好地為職工群眾服務(wù)。二是繼續(xù)開展“五好“支部建設(shè),加大目標(biāo)責(zé)任人推進力度,擴大黨支部知名度,吸收血液,充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范帶頭作用,做好黨風(fēng)廉政建設(shè),落實黨員干部﹙學(xué)幫帶﹚幫扶責(zé)任,講究幫扶效果。三是實行黨員干部職工大會承諾制度,繼續(xù)開展北大荒先鋒工程和綠色米都黨員先鋒崗活動,使黨員干部在自我承諾的前提下,自我加壓,更好的起到引領(lǐng)、帶動、示范作用。四是開展黨員干部文明創(chuàng)建風(fēng)范活動,我區(qū)黨支部將開展發(fā)放黨員干部服務(wù)卡,建立黨員干部服務(wù)熱線活動,做到有困難找黨員,哪里有黨員那里就有模范作用。
    ---加大計劃生育工作的宣傳、服務(wù)意識,以區(qū)民自治為主。在計劃生育工作上,我區(qū)繼續(xù)堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負總則,做好入戶月排查、月服務(wù)工作,繼續(xù)實行網(wǎng)絡(luò)化管理體系,每季度組織育齡婦女學(xué)習(xí)一次,大力宣傳計劃生育的政策、好處、優(yōu)越性,以隊民自治宣傳教育為主,少生優(yōu)生,樹立婚育新風(fēng)進萬家活動,確保無計劃外生育。
    ---充分發(fā)揮各組織的只能作用。充分發(fā)揮工會組織的職能作用,大力維護職工合法權(quán)利、為職工群眾當(dāng)家做主,全面實施陽光化、民主化管理制度,把扶貧幫困工作落到實處,做好“一幫一“幫扶工作,管理區(qū)認真履行集體合同、女工專項合同。民兵組織要充分發(fā)揮作用,保家建家,危難之時顯神手,為職工群眾保駕護航。女工委要帶領(lǐng)全區(qū)婦女發(fā)揮半邊天作用,為管理區(qū)的文明建設(shè)起到促進作用。發(fā)揮團支部戰(zhàn)斗堡壘作用,積極參加管理區(qū)公益活動。
    同志們,回想過去,展望未來,新的一年已經(jīng)開始,新的目標(biāo)又以確定,讓我們團結(jié)一心,開拓奮進,為構(gòu)建文明、富裕、和諧、環(huán)境優(yōu)美的鴨綠河農(nóng)場而努力奮斗!
    述職人:
    20xx年xx月xx日。
    郵政職工述職報告篇三
    本人某,現(xiàn)任某局長、支部書記;某xx有限公司總經(jīng)理。主抓局、公司的黨政全面工作。
    某x年是跨入新世紀的第一年,在市局的領(lǐng)導(dǎo)下,本人帶領(lǐng)全體員工以“堅持改革、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導(dǎo),圍繞市局某x的工作重點,積極開拓市場,發(fā)展業(yè)務(wù),通過全局員工的共同努力下,今年較好地完成市局下達的各項指標(biāo)?,F(xiàn)將我今年主要工作情況匯報如下:
    一、各項指標(biāo)的完成情況。
    (一)業(yè)務(wù)收入。
    市局下達計劃為6080萬元,預(yù)計今年完成治理發(fā)愣功2萬元,完成年計劃的101%。
    (二)收支差額。
    市年下達度計劃為2584萬元,預(yù)計今年完成2584萬元,完成年計劃的100%。
    (三)職工收入。
    今年職工人均月收入2963元,比去年同期增加12.8%。
    (四)人才素質(zhì)提高。
    完成市局下達的人才素質(zhì)提高率為15%的目標(biāo)。
    二、本人根據(jù)今年市局的總體思路和工作重點,結(jié)合實際我局的經(jīng)營特點,實現(xiàn)三項目標(biāo)做了以下工作:
    (一)創(chuàng)新工作,努力完成工作下達任務(wù)。
    今年市局下達我局的經(jīng)營任務(wù)是業(yè)務(wù)收入比去年同期遞增43.74%,收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅,大家都認為難以完成,感到壓力很大,有個別同志認為是否能與上級領(lǐng)導(dǎo)反映一下,可否將任務(wù)減一點。本人作為第一把手,我認為上級委以重任給你,就是要你為企業(yè)分擔(dān)困難,解決困難,這是一名領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)無旁貸的職責(zé)。面對困難,我首先做好層層發(fā)動,統(tǒng)一思想,樹立信心的工作。我先組織了班子成員學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨中央十五屆五中全會的決議、關(guān)于企業(yè)改革的有關(guān)決定以及市局有關(guān)改革的文件,領(lǐng)導(dǎo)班子成員明確目標(biāo),有了信心,齊心合力,才能帶領(lǐng)員工拼博;繼而又組織了各部門負責(zé)人和財務(wù)人員,對今年面臨的形勢和困難進行分析,讓他們認識到機遇和挑戰(zhàn)并存,消除他們的思想顧慮;然后又組織全體員工學(xué)習(xí)市局有關(guān)改革的文件,宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發(fā)動,使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展,要改革就會有壓力。要將壓力變?yōu)閯恿Γ挥性趧恿ν苿酉虏拍芡诰驖摿?。必須使大家更新觀念,樹立某x商業(yè)化的思想。
    信心樹起來,如何開好局是關(guān)鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”,我主要從兩方面入手:首先是抓業(yè)務(wù)新增點的培育。成立了項目小組,由領(lǐng)導(dǎo)班子每人落實抓一個項目,每個項目制定預(yù)期效果,分段落實,收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始,每旬進行經(jīng)營分析,在旬分析會上,各部門負責(zé)人將本部門本旬完成任務(wù)情況及人員的思想動態(tài)進行匯報和分析,并對下一旬工作定出目標(biāo)計劃,保證每旬經(jīng)營任務(wù)完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局,促進了今年的各項工作的完成。
    (二)優(yōu)化結(jié)構(gòu)、“三流整合”、促發(fā)展。
    要增強企業(yè)自身競爭力,開拓市場,就必需充分發(fā)揮某x的整合優(yōu)勢,不斷發(fā)展新的業(yè)務(wù)項目,今年,我抓緊了兩項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    1、發(fā)揮某x“三流整合”優(yōu)勢,加快了某x業(yè)務(wù)發(fā)展。
    在廣告市場競爭激烈的情況下,我認為應(yīng)發(fā)揮某x信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優(yōu)勢,爭取主動出擊,向客戶推介某x整合業(yè)務(wù),積極尋找新的業(yè)務(wù)。在去年底,通過向美國《讀者文摘》洽談,向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業(yè)務(wù)一條龍服務(wù),經(jīng)過長達幾個月時間向客戶策劃推廣,邀請實地考察、洽談協(xié)商等工作,終使《讀者文摘》與市局達成合作意向,到現(xiàn)時為止,光是我局為其完成的業(yè)務(wù)收入已有500萬元,為我局完成今年經(jīng)營任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
    2、抓優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展某x業(yè)務(wù)。
    今年,根據(jù)市局業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的原則,我局提高某x業(yè)務(wù)占公司業(yè)務(wù)收入比重,計劃某x業(yè)務(wù)比去年同期增50%,提出將某x業(yè)務(wù)作為我局業(yè)務(wù)發(fā)展重中之重。首先我們利用某x中心先進設(shè)備,提高某x中心日處理能力,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取新客戶,留住大客戶、老客戶;同時,另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內(nèi)附廣告等新業(yè)務(wù)增加某x業(yè)務(wù)收入;再是充分對某x中心名址庫資料進行分類整理,為不同某x客戶提供信息資料,促進信息營銷。由于今年重點抓了某x業(yè)務(wù)發(fā)展,并實現(xiàn)了3000多萬元收入,比去年同期遞增69.88%。
    (三)堅持改革,“三項創(chuàng)新”,嚴格管理。
    1、創(chuàng)新服務(wù)管理,提高員工服務(wù)意識。
    創(chuàng)新服務(wù)管理,提高服務(wù)水平,達到以服務(wù)促營收、促發(fā)展,樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據(jù)市局有關(guān)精神,建立健全了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查機構(gòu)、體系,責(zé)任落實到部門、人員,制定了日講評制度,每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務(wù)工作進行總結(jié)。同時,根據(jù)市局服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查與考核辦法,結(jié)合我局實際情況,制定了《某x市某某xx局服務(wù)質(zhì)量獎懲辦法》、《某x市某某xx局經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書》,使服務(wù)質(zhì)量落實到每一個人,確保某x局服務(wù)滿意度不斷提高。
    2、創(chuàng)新成本管理,提高員工薪酬收入。
    郵政職工述職報告篇四
    新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧過去一年的所有工作令人欣慰。在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我們后勤組努力克服各種困難,堅持全心全意為群眾服務(wù)、全心全力支持郵局發(fā)展,以優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)和突出的工作成績獲得了上級的肯定和客戶的好評。
    在工作中,我以自己的實際行動,譜寫了一曲“優(yōu)質(zhì)后勤、愛崗敬業(yè)”的贊歌。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下:
    一、加強理論學(xué)習(xí),推進政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)。
    擔(dān)任郵政后勤人員以來,我就從各方面嚴格要求自己,一方面不斷努力黨的十八大、十八屆三中全會和全國兩會精神,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的后勤工作,積累工作經(jīng)驗,時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好后勤,使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的優(yōu)秀郵政后勤人員。
    二、20xx年工作亮點和不足。
    (一)、根據(jù)崗位要求,認真履行崗位職責(zé)。
    今年,在郵政局上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人按照職責(zé)分工,較好地完成了各項工作任務(wù)。我工作崗位是郵政后勤組,主要負責(zé)化郵政的后勤工作。作為郵政后勤組人員,我根據(jù)崗位要求,認真履行本崗位職責(zé)。工作上,我利用各種形式開展后勤工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦工作于郵政需要后勤的地方。目前后勤現(xiàn)有人員三人。擔(dān)負著全局22個網(wǎng)點及專業(yè)局、15個職能科室的房屋水電維修、節(jié)日物資發(fā)放、福利發(fā)放、水電費的繳納、房屋租賃的管理、保潔綠化維護及供應(yīng)發(fā)料配送等服務(wù)工作。大家在人員少而工作量大的情況下,克服一切工作中的困難,使企業(yè)的生產(chǎn)得到了正常運轉(zhuǎn)。
    (二)、轉(zhuǎn)換角色,正確定位。
    在拼搏中成長,在開拓中騰飛。后勤組站在郵政發(fā)展的后備,是重要的發(fā)展力量。做為一名“郵政后勤人員”,我要告訴自己要學(xué)會轉(zhuǎn)換角色,正確定位。既然來到基層,就要有為郵局辦實事的信心和決心,時刻告誡自己要勤勤懇懇做人,踏踏實實做事,始終把工作擺在首位,堅定信念,積極向上,貢獻自己畢生的力量。所以,一年來,我注重提高自身思想意識和服務(wù)技能,熱情服務(wù)于企業(yè)及公司各個部門。
    (三)、20xx年主要工作。
    1、房屋水電維修工作。
    由于局資金暫時較困難,但又不能不解決建于1992年挹江亭綜合樓頂層幾戶住戶的墻面滲水嚴重問題。施工人員現(xiàn)場多次查看,要徹底解決問題約需費用2萬余元。本著為企業(yè)著想,我經(jīng)多次與施工人員溝通,想到了采取局部處理的方法,用灌膠及刷膠的方法花費了1500.00元解決了該問題(現(xiàn)已觀察了三個月未出現(xiàn)滲水現(xiàn)象)此項費用共節(jié)約維修費18000余元。而郵政網(wǎng)點及辦公的門、窗、桌、椅、換鎖等維修,大部分是我與后勤組人員動手維修,僅維修工作今年就為企業(yè)節(jié)約成本費用達5000.00余元。
    2、發(fā)放物品工作。
    為落實局里的開支費用節(jié)支精神,我與后勤組員每在采購前做到多找供貨商、詢價格、論質(zhì)量,在確保質(zhì)量關(guān)的前提下,共節(jié)約費用支出約1.2萬余元。
    3、食堂管理工作。
    為保證在食堂就餐的每位職工的身心健康而考慮,每天后勤組人員利用中餐賣餐劵的時間加強對食堂的衛(wèi)生進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時改進。今年后勤組兩次接受了市衛(wèi)生防疫部門的檢查,均達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),獲得上級領(lǐng)導(dǎo)好評。
    4、房屋租賃工作。
    今年1-11月份共收回房租176.32萬元、水電費112842.93元,均已上交財務(wù)。
    協(xié)助工作。
    協(xié)助局三次會務(wù)工作,7月27日-30日在磁湖山莊接待了全省郵政半年工作會議,8月2日-4日在海觀山賓館接待了全省工會組織的分片區(qū)羽毛球友誼比賽,8月7日-10日在九宮山接待了全局郵政半年工作會。為落實國務(wù)院的精神,加快速遞物流專業(yè)的改制,根據(jù)省公司的要求,在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們后勤組通過不懈的努力,在四天時間內(nèi)完成辦回兩證,并將資料整理交局檔案室保管。
    6、配送工作:
    為了更好的提升配送服務(wù),從今年起,發(fā)貨人員做到了在配送前與需求單位溝通,團城山的配送工作已由過去的月三次配送改為單到即送,確保了大冶陽新局的單到當(dāng)日發(fā)貨次日早到貨。據(jù)統(tǒng)計,每月的網(wǎng)點配送油料及人工費華鴻公司需承擔(dān)800.00余元。原領(lǐng)料方式是每周二、四各部門網(wǎng)點來團城山領(lǐng)料,根據(jù)測算每月需花費3000.00余元成本費用。通過華鴻公司的服務(wù)提升,此項工作改為每旬配送一次,大大減少了各單位人力、物力、財力,僅此筆費用一年可為企業(yè)節(jié)約3萬余元。
    (四)、存在的問題和不足。
    自身建設(shè)力度不夠。良好的人才隊伍是后勤工作有效開展和后勤企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。今年來,我參加的后勤培訓(xùn)學(xué)習(xí)還不夠,后勤人員自身建設(shè)如果跟不上,郵政后勤持續(xù)發(fā)展將后勁不足。
    三、20xx年工作思路。
    加強內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)好局及公司各部門的工作。加大對用電、用水、保潔、食堂的檢查,把各項工作做實、做細、做到位,并做好各項資料記錄。增強后勤服務(wù)保障管理,提高服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)檔次。加大提高并完善務(wù)實務(wù)虛的簿弱工作。繼續(xù)加大對庫存商品的減少,力爭控制在36-40萬元以內(nèi)。逐步落實網(wǎng)點水電表的分表計量工作。確保今年的店面銷售額,力爭突破40萬元,后勤人員人人有義務(wù)做好店面的銷售工作。
    總有一種力量讓人震撼,總有一些人讓我們感動。
    我們郵政后勤人堅持為人民服務(wù)宗旨,認真履行普遍服務(wù)義務(wù),以極大的工作熱情和可貴的敬業(yè)精神,為推動郵政經(jīng)濟發(fā)展,作出了自己無私的奉獻。再平凡的工作,也會呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。
    本人某,現(xiàn)任某局長、支部書記;某xx有限公司總經(jīng)理。主抓局、公司的黨政全面工作。
    某x年是跨入新世紀的第一年,在市局的領(lǐng)導(dǎo)下,本人帶領(lǐng)全體員工以“堅持改革、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導(dǎo),圍繞市局某x的工作重點,積極開拓市場,發(fā)展業(yè)務(wù),通過全局員工的共同努力下,今年較好地完成市局下達的各項指標(biāo)?,F(xiàn)將我今年主要工作情況匯報如下:
    一、各項指標(biāo)的完成情況。
    (一)業(yè)務(wù)收入。
    市局下達年度計劃為6080萬元,預(yù)計今年完成6102萬元,完成年計劃的101%。
    (二)收支差額。
    市年下達度計劃為2584萬元,預(yù)計今年完成2584萬元,完成年計劃的100%。
    (三)職工收入。
    今年職工人均月收入2963元,比去年同期增加12.8%。
    (四)人才素質(zhì)提高。
    完成市局下達的人才素質(zhì)提高率為15%的目標(biāo)。
    二、本人根據(jù)今年市局的總體思路和工作重點,結(jié)合實際我局的經(jīng)營特點,實現(xiàn)三項目標(biāo)做了以下工作:
    (一)創(chuàng)新工作,努力完成工作下達任務(wù)。
    今年市局下達我局的經(jīng)營任務(wù)是業(yè)務(wù)收入比去年同期遞增43.74%,收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅,大家都認為難以完成,感到壓力很大,有個別同志認為是否能與上級領(lǐng)導(dǎo)反映一下,可否將任務(wù)減一點。本人作為第一把手,我認為上級委以重任給你,就是要你為企業(yè)分擔(dān)困難,解決困難,這是一名領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)無旁貸的職責(zé)。面對困難,我首先做好層層發(fā)動,統(tǒng)一思想,樹立信心的工作。我先組織了班子成員學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨中央十五屆五中全會的決議、關(guān)于企業(yè)改革的有關(guān)決定以及市局有關(guān)改革的文件,領(lǐng)導(dǎo)班子成員明確目標(biāo),有了信心,齊心合力,才能帶領(lǐng)員工拼博;繼而又組織了各部門負責(zé)人和財務(wù)人員,對今年面臨的形勢和困難進行分析,讓他們認識到機遇和挑戰(zhàn)并存,消除他們的思想顧慮;然后又組織全體員工學(xué)習(xí)市局有關(guān)改革的文件,宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發(fā)動,使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展,要改革就會有壓力。要將壓力變?yōu)閯恿?,只有在動力推動下才能挖掘潛力。必須使大家更新觀念,樹立某x商業(yè)化的思想。
    信心樹起來,如何開好局是關(guān)鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”,我主要從兩方面入手:首先是抓業(yè)務(wù)新增點的培育。成立了項目小組,由領(lǐng)導(dǎo)班子每人落實抓一個項目,每個項目制定預(yù)期效果,分段落實,收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始,每旬進行經(jīng)營分析,在旬分析會上,各部門負責(zé)人將本部門本旬完成任務(wù)情況及人員的思想動態(tài)進行匯報和分析,并對下一旬工作定出目標(biāo)計劃,保證每旬經(jīng)營任務(wù)完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局,促進了今年的各項工作的完成。
    (二)優(yōu)化結(jié)構(gòu)、“三流整合”、促發(fā)展。
    要增強企業(yè)自身競爭力,開拓市場,就必需充分發(fā)揮某x的整合優(yōu)勢,不斷發(fā)展新的業(yè)務(wù)項目,今年,我抓緊了兩項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    1、發(fā)揮某x“三流整合”優(yōu)勢,加快了某x業(yè)務(wù)發(fā)展。
    在廣告市場競爭激烈的情況下,我認為應(yīng)發(fā)揮某x信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優(yōu)勢,爭取主動出擊,向客戶推介某x整合業(yè)務(wù),積極尋找新的業(yè)務(wù)。在去年底,通過向美國《讀者文摘》洽談,向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業(yè)務(wù)一條龍服務(wù),經(jīng)過長達幾個月時間向客戶策劃推廣,邀請實地考察、洽談協(xié)商等工作,終使《讀者文摘》與市局達成合作意向,到現(xiàn)時為止,光是我局為其完成的業(yè)務(wù)收入已有500萬元,為我局完成今年經(jīng)營任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
    2、抓優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展某x業(yè)務(wù)。
    今年,根據(jù)市局業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的原則,我局提高某x業(yè)務(wù)占公司業(yè)務(wù)收入比重,計劃某x業(yè)務(wù)比去年同期增50%,提出將某x業(yè)務(wù)作為我局業(yè)務(wù)發(fā)展重中之重。首先我們利用某x中心先進設(shè)備,提高某x中心日處理能力,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取新客戶,留住大客戶、老客戶;同時,另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內(nèi)附廣告等新業(yè)務(wù)增加某x業(yè)務(wù)收入;再是充分對某x中心名址庫資料進行分類整理,為不同某x客戶提供信息資料,促進信息營銷。由于今年重點抓了某x業(yè)務(wù)發(fā)展,并實現(xiàn)了3000多萬元收入,比去年同期遞增69.88%。
    (三)堅持改革,“三項創(chuàng)新”,嚴格管理。
    1、創(chuàng)新服務(wù)管理,提高員工服務(wù)意識。
    創(chuàng)新服務(wù)管理,提高服務(wù)水平,達到以服務(wù)促營收、促發(fā)展,樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據(jù)市局有關(guān)精神,建立健全了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查機構(gòu)、體系,責(zé)任落實到部門、人員,制定了日講評制度,每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務(wù)工作進行。
    總結(jié)。
    同時,根據(jù)市局服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查與考核辦法,結(jié)合我局實際情況,制定了《某x市某某xx局服務(wù)質(zhì)量獎懲辦法》、《某x市某某xx局經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書》,使服務(wù)質(zhì)量落實到每一個人,確保某x局服務(wù)滿意度不斷提高。
    2、創(chuàng)新成本管理,提高員工薪酬收入。
    郵政職工述職報告篇五
    我叫xxx?,F(xiàn)為洪洞局綜合辦公室秘書,主要工作是文秘、設(shè)備維護及工會日常工作。現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
    一年來,我一方面利用工作和業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中全會精神,以及省公司、市局各項工作會議精神,進一步提高了對黨的理論學(xué)習(xí)水平及新形勢下郵政企業(yè)發(fā)展的認識和了解,提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;另一方面虛心向局領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,取人之長,補己之短,從而不僅對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作,都有了一個從感性到理性的認識,而且通過深入的學(xué)習(xí)交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養(yǎng),堅定了做好本職工作的信心和決心。
    一年來,在主任的帶領(lǐng)和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項工作:
    1、認真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、信息簡報及文件、通知的起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了20xx年郵政工作會議的領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞、活動方案、通知等有關(guān)文字材料的起草和整理工作,同時,圍繞郵政企業(yè)重點工作和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時撰寫上報市局總結(jié)材料1份,信息25篇,并有2篇在山西郵政報刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。
    2積極配合做好信訪工作,重點針對用郵用戶反映比較強烈的問題,及時向局領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,并向用郵用戶逐一做了詳盡、細致的反饋,為維護郵政企業(yè)良好的服務(wù)形象貢獻了自己的一份微薄之力。
    3、牢固樹立“辦公室無小事”的思想,在堅持做好辦公室日常事務(wù)性工作的同時,對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù),都認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
    4、積極做好設(shè)備維護工作,嚴格執(zhí)行定期設(shè)備巡檢制度,將設(shè)備故障降到最低,保證了郵政綠卡網(wǎng)、郵政綜合網(wǎng)的安全運行,為郵政的各項生產(chǎn)提供了有力的保障,維護了郵政企業(yè)的形象,提升了服務(wù)水平。
    1、在搞好局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時,積極參與開展各項工會工作,充分發(fā)揮自身工作的優(yōu)勢,團結(jié)并帶動周圍職工,為企業(yè)的發(fā)展作貢獻。
    2、積極動員全體職工參加各項勞動競賽活動,帶頭完成局上下達的各項任務(wù)。
    3、組織全體職工深入開展“學(xué)勞?!被顒印2㈤_展了一次“學(xué)勞?!敝黝}演講比賽。
    4、充分發(fā)揮貼進職工群眾的優(yōu)勢,認真做好全局安全生產(chǎn)的宣傳、教育、勞動保護等工作的,強化職工安全生產(chǎn)意識。
    5、做好職工的政治思想工作,關(guān)心職工的工作和生活,及時了解并幫助解決職工工作生活中的具體困難;協(xié)助有關(guān)部門,化解因改制、改革出現(xiàn)的問題和矛盾,把不穩(wěn)定因素盡力消除在萌芽狀態(tài),維護企業(yè)安定團結(jié)的大好局面。
    6、發(fā)動全體職工踴躍參加全局開展的各項文體、公益活動,表現(xiàn)積極突出,善于為職工營造生動活潑、溫馨和諧的環(huán)境氣氛,增強職工團結(jié)友愛,互助合作,愛崗敬業(yè)的精神,有力地促進了各項工作的開展。
    我局每次開展的各項業(yè)務(wù)營銷活動中,我都能積極參與,帶頭主動營銷。在全局開展的三大戰(zhàn)役活動中,我個人銷售制作郵政賀卡1000余元,征訂20xx報刊3000余元。
    在今后的工作中,我一是要加強學(xué)習(xí)、深入實踐、勤于動筆,不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細做好。三是進一步強化服務(wù)意識,積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
    郵政職工述職報告篇六
    我叫xx?,F(xiàn)為洪洞局綜合辦公室秘書,主要工作是文秘、設(shè)備維護及工會日常工作?,F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
    一年來,我一方面利用工作和業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中全會精神,以及省公司、市局各項工作會議精神,進一步提高了對黨的理論學(xué)習(xí)水平及新形勢下郵政企業(yè)發(fā)展的認識和了解,提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;另一方面虛心向局領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,取人之長,補己之短,從而不僅對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作,都有了一個從感性到理性的認識,而且通過深入的學(xué)習(xí)交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養(yǎng),堅定了做好本職工作的信心和決心。
    一年來,在主任的帶領(lǐng)和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項工作:
    1、認真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、信息簡報及文件、通知的'起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了20xx年郵政工作會議的領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞、活動方案、通知等有關(guān)文字材料的起草和整理工作,同時,圍繞郵政企業(yè)重點工作和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時撰寫上報市局總結(jié)材料1份,信息25篇,并有2篇在山西郵政報刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。
    2、積極配合做好信訪工作,重點針對用郵用戶反映比較強烈的問題,及時向局領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,并向用郵用戶逐一做了詳盡、細致的反饋,為維護郵政企業(yè)良好的服務(wù)形象貢獻了自己的一份微薄之力。
    3、牢固樹立“辦公室無小事”的思想,在堅持做好辦公室日常事務(wù)性工作的同時,對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù),都認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
    4、積極做好設(shè)備維護工作,嚴格執(zhí)行定期設(shè)備巡檢制度,將設(shè)備故障降到最低,保證了郵政綠卡網(wǎng)、郵政綜合網(wǎng)的安全運行,為郵政的各項生產(chǎn)提供了有力的保障,維護了郵政企業(yè)的形象,提升了服務(wù)水平。
    1、在搞好局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時,積極參與開展各項工會工作,充分發(fā)揮自身工作的優(yōu)勢,團結(jié)并帶動周圍職工,為企業(yè)的發(fā)展作貢獻。
    2、積極動員全體職工參加各項勞動競賽活動,帶頭完成局上下達的各項任務(wù)。
    3、組織全體職工深入開展“學(xué)勞模”活動。并開展了一次“學(xué)勞?!敝黝}演講比賽。
    4、充分發(fā)揮貼進職工群眾的優(yōu)勢,認真做好全局安全生產(chǎn)的宣傳、教育、勞動保護等工作的,強化職工安全生產(chǎn)意識。
    5、做好職工的政治思想工作,關(guān)心職工的工作和生活,及時了解并幫助解決職工工作生活中的具體困難;協(xié)助有關(guān)部門,化解因改制、改革出現(xiàn)的問題和矛盾,把不穩(wěn)定因素盡力消除在萌芽狀態(tài),維護企業(yè)安定團結(jié)的大好局面。
    6、發(fā)動全體職工踴躍參加全局開展的各項文體、公益活動,表現(xiàn)積極突出,善于為職工營造生動活潑、溫馨和諧的環(huán)境氣氛,增強職工團結(jié)友愛,互助合作,愛崗敬業(yè)的精神,有力地促進了各項工作的開展。
    我局每次開展的各項業(yè)務(wù)營銷活動中,我都能積極參與,帶頭主動營銷。在全局開展的三大戰(zhàn)役活動中,我個人銷售制作郵政賀卡1000余元,征訂20xx報刊3000余元。
    在今后的工作中:
    一是要加強學(xué)習(xí)、深入實踐、勤于動筆,不斷提高思維能力和文字功底;
    二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細做好。
    三是進一步強化服務(wù)意識,積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
    郵政職工述職報告篇七
     引導(dǎo)語:述職報告主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,包括履行崗位職責(zé),完成工作任務(wù)的成績、缺點問題、設(shè)想,進行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。今天,小編為大家整理了郵政職工代表述職報告范文,歡迎閱讀與參考!
    
     同志們:
     ××××年全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。
     下面,我向大會作工作報告,請予審議。
     ××××年全市郵政工作回顧
     ××××年,在市委、市政府、省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全局干部職工按照“抓基礎(chǔ)、抓關(guān)鍵、抓發(fā)展”的總體要求,突出經(jīng)營,強化執(zhí)行,穩(wěn)抓閉環(huán),促使全局各項工作都取得了較好的成績,開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
     ××××年,經(jīng)過全市郵政職工的共同努力,圓滿實現(xiàn)了如下幾大主要經(jīng)營目標(biāo):
     全年收入指標(biāo)超額完成,到××××年底全市郵政業(yè)務(wù)收入完成萬元,較上年增長%,完成年計劃的%;完成收支差額萬元,較上年增長%,完成年計劃的%;市局現(xiàn)業(yè)及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計劃。
     郵政業(yè)務(wù)取得新進展,由省局單列考核之一的函件業(yè)務(wù),通過實施“一把手”工程,超額完成了全年業(yè)務(wù)收入計劃,累計實現(xiàn)收入萬元,占年計劃的%,另外兩項單獨考核的特快、物流業(yè)務(wù)因受計劃較大的影響,存在欠產(chǎn);郵儲業(yè)務(wù)和集郵業(yè)務(wù)是拉動全局收入增長的主要動力,到××年末全市郵政儲蓄余額凈增萬元,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元,完成年計劃的%,同比增長%;集郵業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入萬元,完成年計劃的%。
     通信建設(shè)邁上新臺階。按照省局網(wǎng)點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),完成了個骨干網(wǎng)點的裝修改造;克服重重困難,完成了團城山郵區(qū)中心大樓的改造,使局容局貌得到根本轉(zhuǎn)變;積極籌措資金,新增一批辦公及生產(chǎn)計算機設(shè)備和郵運車輛;全局通信建設(shè)取得了分營以來前所未有的成績。
     財務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn)。貨幣資金年末較年初凈增長萬元;資產(chǎn)負債率為%,較年初下降了個百分點;用戶欠費基本得到了有效控制,年末較年初減少萬元;固定資產(chǎn)盤活收效顯著,為企業(yè)減負近萬元。
     確保良好服務(wù)與安全生產(chǎn)。全年各項服務(wù)指標(biāo)都達到了省局要求,服務(wù)水平進一步提高;高度重視安全生產(chǎn),采取有力措施及時處理問題,實現(xiàn)全年無重大安全事故。
     一是金融類業(yè)務(wù)保持快速增長。我們一手抓上規(guī)模,一手抓調(diào)結(jié)構(gòu),保持了郵儲業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業(yè)務(wù)競賽,做到全年賽事不間斷,并及時調(diào)整業(yè)務(wù)旺季與淡季的發(fā)展政策,充分調(diào)動職工積極性;堅持效益發(fā)展原則,加大骨干網(wǎng)點的裝修改造和低效網(wǎng)點的調(diào)整力度,增強網(wǎng)點自然吸儲能力;采取低成本手段,成功接收商業(yè)銀行撤點,累計接收余額近萬元;重視開發(fā)農(nóng)村市場,大力推行客戶經(jīng)理發(fā)展農(nóng)村郵儲;快速應(yīng)對各種市場信息,以國家整頓教育儲蓄為契機,加大業(yè)務(wù)宣傳力度,合理開發(fā)新儲源;著力提高綠卡發(fā)放量,通過發(fā)揮綠卡統(tǒng)版和兩網(wǎng)互通的優(yōu)勢,以校園和農(nóng)村兩大市場為重點,加大了綠卡發(fā)放力度;廣泛開展聯(lián)合經(jīng)營,發(fā)展與聯(lián)通、移動、電信和社保等各行業(yè)的合作關(guān)系,積極鞏固與開發(fā)中間業(yè)務(wù),在全區(qū)成功開辦了代收電費業(yè)務(wù),累計代收電費達億元。
     二是郵遞類業(yè)務(wù)迎難超常發(fā)展。
     函件業(yè)務(wù)是所有郵政業(yè)務(wù)中發(fā)展最難的業(yè)務(wù)。為了做大郵政的這項核心業(yè)務(wù),我們綜合運用多種手段積極創(chuàng)造市場需求,大力推進業(yè)務(wù)發(fā)展。采取專業(yè)聯(lián)手策略,成功開發(fā)了中國人壽、泰康人壽等帳單業(yè)務(wù);實施數(shù)據(jù)庫營銷,發(fā)展商函業(yè)務(wù);關(guān)注萬達等重點大客戶,創(chuàng)新服務(wù)手段,培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行項目認購制,發(fā)揮能人作用,收效明顯;緊抓社會熱點,成功開發(fā)書信比賽、廉政系列明信片、高考大禮包等新業(yè)務(wù);通過政策激勵、能人營銷與專業(yè)營銷相結(jié)合,大力發(fā)展企業(yè)金卡業(yè)務(wù),雖然提前完成了攬收量及收入計劃,但絲毫不放松,繼續(xù)抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽,一舉實現(xiàn)萬枚銷售量。
     速遞業(yè)務(wù)以薪酬改革為契機,有效調(diào)動了攬投隊伍的積極性,增強了專業(yè)市場開發(fā)能力,全年新增大客戶家;依托“全夜航”,精心組織中秋“思鄉(xiāng)月”活動,拓展郵政親情服務(wù)領(lǐng)域;加強聯(lián)系經(jīng)營,集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業(yè)務(wù);全年共實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元,完成年計劃的,比去年同期增長%。
     物流業(yè)務(wù)以倉儲配送為主,通過積極搭建倉儲平臺,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展協(xié)議客戶家,全年完成全網(wǎng)配送噸;以服務(wù)“三農(nóng)”為目的,建設(shè)三農(nóng)服務(wù)點個,啟動了洗衣粉、種子等農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。
     報刊業(yè)務(wù)按照“大收訂保存量、常年收訂保增量”的工作思路,通過實施按件計酬,開展投遞段道收訂競賽及每天通報收訂進度等方式,極大地調(diào)動了投遞員的.積極性,在大收訂期間實現(xiàn)了黨報黨刊有增量、私費訂閱有突破;堅持不懈地做好破訂、續(xù)訂和上門收訂等工作,開展常年收訂競賽;采取下任務(wù)、定期通報等措施,做好《市場報》、《武漢晚報》等買斷包銷和效益型報刊的訂閱;完成一次性報刊大收訂流轉(zhuǎn)額達萬元,在消化《黃石廣播電視報》等流轉(zhuǎn)額的情況下,仍比去年增長萬元。
     三是有效益地發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。堅持規(guī)范經(jīng)營,采取各種措施做好新郵預(yù)訂;成功開發(fā)了雞年生肖郵票系列郵品,創(chuàng)收多萬元;重點加大定向郵品開發(fā)力度,成功開發(fā)了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票,實現(xiàn)收入萬元。
    郵政職工述職報告篇八
    根據(jù)市分行要求,現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行xx縣支行行長以來的工作情況匯報如下,請予評議。
    我于20xx年2月份來xx縣任職,20xx年4月郵儲銀行xx縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長,近八個月來,作為xx縣支行班子負責(zé)人,如何切實履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位,努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境,為xx縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責(zé)任重大,使命難辱。我始終認為,作為支行“一把手”要為上級負責(zé)、為企業(yè)負責(zé)、為班子負責(zé)、為自己負責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負責(zé),始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng),團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,增進外部交流,加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營思路,推動工作的有效開展。
    總的來說,我從以下幾個方面著手:
    一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級行匯報,營造和諧局面。
    二是在上級領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極組織協(xié)調(diào),穩(wěn)妥扎實推進,中國郵政儲蓄銀行xx縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。
    三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工,努力搞好團結(jié)穩(wěn)定工作。
    四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會計核算部三個部門,公開選聘了的部門經(jīng)理,確保了支行各項工作的正常開展。
    五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來”主題教育活動,組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為xx縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。
    六是在原則問題上,該堅持的堅持,需要靈活的向上級行匯報后再靈活,12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
    作為支行負責(zé)人和xx縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對郵政體制改革、5·12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢,我始終以做強做大xx縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,帶領(lǐng)廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一個良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,全年實現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元,同比增長37.64%,銀行自身實現(xiàn)收入593.64萬元,占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。
    1、始終堅持負債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。
    儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變,繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。
    一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時段資金流動特點,先后開展豐富多彩的勞動競賽活動,調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。
    二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù),布放華商聯(lián)盟,實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?;?,逐步達到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。
    三是積極實施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,力促代理保險、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階。
    四是抓窗口服務(wù),在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶,提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年xx縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元,年底余額規(guī)模達到12.58億元,凈增絕對數(shù)列全市第2,市場占有率達到38.13%,新增市場占有率72.66%,市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構(gòu)之首;其中銀行自營網(wǎng)點余額規(guī)模達到3.88億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費3936.34萬元,列全市第2位,其中銀行自營網(wǎng)點代理保費515.5萬,占比為13.20xx%;全年銷售理財產(chǎn)品1294.50萬元,銀行自營網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品1157.8萬元,占比高達89.43%。
    2、始終堅持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強行之柱”。
    資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場并樹立口碑,是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長動脈。小額貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,保持了強勁的增長勢頭,全年累計發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款4350.87萬元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款2371.29萬元,銀行自營網(wǎng)點發(fā)展小額貸款1792.83萬,其中扶貧貼息貸款為625.04萬,占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務(wù)xx縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,我始終堅持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強素質(zhì)、真誠待客戶、廉潔樹形象,并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會,確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展,業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,并于10月組織召開了銀企座談會,郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點深得民心,也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元,列全市縣支行第1位,年末結(jié)余718.4萬元。
    3、始終堅持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。
    公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力,xx縣屬農(nóng)業(yè)大縣,獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷,作為行長我身先士卒,并安排專職客戶經(jīng)理長期維護財政局等相關(guān)單位的關(guān)系,在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項營銷活動中,我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財政局及農(nóng)發(fā)行多次,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,最終將財政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,并為20xx年的專項資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準(zhǔn)等過程中也是原則性很強,最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻,但通過前期的探索實踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗,我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為xx縣支行收入增長的又一動力源泉,截止20xx年底共開19戶,其中有效戶為16戶,9個賬戶發(fā)生業(yè)務(wù),結(jié)余資金735萬元,現(xiàn)已與財政局等單位達成協(xié)議,相信20xx年公司業(yè)務(wù)將會有較大的發(fā)展。
    由于新業(yè)務(wù)市場的不斷拓展,在人力資源嚴重不足的情況下,我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險意識,風(fēng)險防控不只是稽查的工作,也不只是支行長的事,要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴格遵循各項規(guī)章制度,先把好自己履職的風(fēng)險關(guān),并相互協(xié)作監(jiān)督,銀行成立后要把三級權(quán)限的落實、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度,逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變,探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢的風(fēng)險控制體系。
    隨著各類代發(fā)項目的增加,20xx年以來郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增,由于人員緊缺,抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,我堅持每天到一類網(wǎng)點視察窗口服務(wù)狀況,并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機具的維護和現(xiàn)場作業(yè)組織,針對業(yè)務(wù)筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補貼資金專柜”,極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面,為進一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎(chǔ)??傮w來說,近兩年來的各類工資及農(nóng)民補貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認可。
    一是自覺地加強經(jīng)濟企劃管理理論知識的學(xué)習(xí),堅定信念,開闊思路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。
    二是自覺、認真接受總行和省、市分行的各種培訓(xùn),并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實際工作之中,做到學(xué)以致用。
    三是在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事,始終以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。
    四是在處理工作關(guān)系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護大局,維護團結(jié)。
    五是平時自覺地加強黨性、黨風(fēng)、黨紀和廉政方面的學(xué)習(xí),注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
    六是在管理工作中充分發(fā)揚民主,身先士卒,始終認為作為領(lǐng)頭人,做到如何挖掘員工潛質(zhì)、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)最大的貢獻。
    1、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴格落實有待進一步提高,小額貸款業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動。
    2、銀行成立以后,面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野,隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出,使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺,急需充電。
    1、要不斷學(xué)習(xí)先進理論和經(jīng)驗,提升自身能力,弘揚正氣,敢為人先,首先保持自身先進性,進而保持xx縣郵政金融的縣域競爭力。
    2、要大膽改革,不斷創(chuàng)新,始終保持旺盛的斗志,始終堅持科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化管理,使xx縣支行在下一年度隊伍素質(zhì)、發(fā)展能力達到新高度,腳踏實地,一步一個腳印地抓好各項工作的落實,認真貫徹上級的要求,加快xx縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
    3、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大,離不開縣域經(jīng)濟發(fā)展,更離不開郵政,當(dāng)前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務(wù)的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體。因此,下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓,在不斷加強與縣域黨政機關(guān)、各部門及同業(yè)金融機構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上,進一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強溝通協(xié)作,打造xx縣郵政金融品牌,促進xx縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展,切實提升企業(yè)影響力和競爭力。
    4、廣開言路,有錯必糾,保一方平安穩(wěn)定,坦然面對職工反映的問題,及時答復(fù)、耐心解釋,對待用戶反映的問題不護短,有錯必糾,隨時接受各級領(lǐng)導(dǎo)檢閱,是xx縣支行內(nèi)外更加和諧,發(fā)展環(huán)境更好,工作經(jīng)得起檢查。
    回顧一年多來自己的工作,雖取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,20xx年我將繼續(xù)努力工作,不斷創(chuàng)新,加強學(xué)習(xí),克服不足,爭取新的超越和成績。請市分行領(lǐng)導(dǎo)審議。
    郵政職工述職報告篇九
    我是從20xx年被市局任命為郵政局副局長,后又兼任工會主席。幾年來在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局領(lǐng)導(dǎo)班子的共努力下,通過全體職工的辛勤工作,各項工作取得了優(yōu)異的成績。我局先后被市局、市工會授予“先進集體”、“服勝優(yōu)勝單位”、“模范職工之家”等光榮稱號,縣局營業(yè)廳、儲蓄所被省局授予20xx年度“優(yōu)秀營業(yè)廳”、“優(yōu)秀儲蓄所”。這些成績的取得,自己為此也付出了辛勤的汗水?,F(xiàn)根據(jù)市局的安排意見我向大家做述職報告。
    一、履行工作職務(wù)情況。
    作為分管經(jīng)營和行政工作的副局長,我時時刻刻堅持市局和縣局一把手的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),既是局長的參謀員,又是一線基建工作戰(zhàn)斗員,能身先士卒,率先垂范,確保了全局各項工作的健康有序進行,保證了各項方針目標(biāo)的完成,具體表現(xiàn)為:
    (一)發(fā)展郵政業(yè)務(wù),千方百計拓展新的市場領(lǐng)域。
    1、大力發(fā)展郵政儲蓄業(yè)務(wù)。
    郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù),它的收入占整個業(yè)務(wù)收入的80%。20xx年市局給我局下達的余額凈增指標(biāo)為3030萬,而隨著銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),僅僅完成3030萬元凈增額是完成不了收入。因此在年初局務(wù)會中,我們就確立了要想完成收入,就必須下大氣力抓好儲蓄業(yè)務(wù),因此加大了儲蓄攬儲力度和考核力度。在職代會上,局長以職工的的切身利益為出發(fā)點,幫助職工分析企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展形勢,使企業(yè)職工明白了“局興我興、局衰我恥”的道理,增強了職工的危機感和責(zé)任感,極大的調(diào)動了職工的攬儲熱情。
    截止到6月20日郵儲累計余額達27700余萬元,凈增額達3912萬元,超額完成了市局下達的凈增指標(biāo)。7月7日市局李局長一行來檢查指導(dǎo)工作,帶來國家對郵政儲蓄利率要進行調(diào)整的消息,同時要求我們要抓住機遇,以最短的時間攬收更多的余額,保1500萬力爭20xx萬元,7月8日我局在小會議室召開了班組長及機關(guān)干部會議,確定了保20xx萬力爭3000萬的任務(wù)。要求職工以長遠的觀點看問題,為郵政的明天打下堅實的基礎(chǔ),號召大家發(fā)揚千言萬語、千辛萬苦做貢獻的精神。截止7月20日,儲蓄累計余額達31,025萬元,比6月20日凈增3200萬元,為最后在人民銀行存款數(shù)穩(wěn)定在26550萬元,打下了牢固的基礎(chǔ)。同時也受到了市局的表揚。而我本人在攬儲過程一也是歷盡了千辛萬苦。今年僅建行、移動公司、外經(jīng)委就攬儲700萬元,自己攬儲400萬元。為我局職工攬儲工作帶了好頭。
    2、報刊發(fā)行業(yè)務(wù)。
    積極做好報刊發(fā)行工作,在縣委宣傳部門的重視和支持下,先后三次召開報刊發(fā)行會議(縣委宣傳部、各支局所長、社會報刊發(fā)行站),將重點黨報黨刊分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位,集中由縣委宣傳部負責(zé)組織訂閱。與《本溪日報》社達成合作協(xié)議,為其運輸發(fā)行報刊。為此,局制定了相關(guān)的管理制度,充分利用了我局的投遞網(wǎng)絡(luò),獎罰分明,調(diào)動了投遞人員的積極性,取得了良好的社會效果。
    3、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
    努力抓好中間業(yè)務(wù)發(fā)展,今年我局代辦社會保險、代發(fā)工資、代辦鴻泰人壽保險,代辦網(wǎng)通ip卡電話、代售繳費卡等中間業(yè)務(wù)都取得了一定的成績。其中物流業(yè)務(wù)和185特約商戶業(yè)務(wù)實現(xiàn)了零的突破,形成了新的業(yè)務(wù)增長點。截止11月20,我局實現(xiàn)代辦業(yè)務(wù)收入16萬余元。其中累計代售繳費卡21127張,代辦保險221萬余元,發(fā)展185注冊用戶100余名。與大慶糧店、家電、外貿(mào)公司等單位達成協(xié)議,利用郵車余載為其配送貨物,每月可實現(xiàn)物流業(yè)務(wù)收入20xx余元。為縣政府、發(fā)電廠、職教中心、人壽保險等單位定做郵資封和企業(yè)拜年卡,可實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入3萬余元。
    (二)發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢和特點,做好職工工作。
    我們舉辦了職工技術(shù)業(yè)務(wù)練兵比賽活動,經(jīng)過認真準(zhǔn)備,各支局、班組推薦選拔了40余名選手參賽,5人參加了市局的比賽,其中吳偉同志取得了電子匯兌業(yè)務(wù)比賽第一名的好成績。組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動,今年共組織職工150余人次進行了春游和漂流活動,58人參加了慶“三八”女工綜合知識競賽,35人參加了慶“七一”職工黨員聯(lián)歡活動?;顒拥拈_展豐富了職工的業(yè)務(wù)文化生活,激發(fā)職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,增強為企業(yè)形象增添光彩的自豪感和責(zé)任感。投遞員柏慶富工作認真,自學(xué)成才,被省局評為優(yōu)秀投遞員。營業(yè)員姜平平服務(wù)周到熱情,被省局評為服務(wù)優(yōu)秀營業(yè)員。經(jīng)營服務(wù)部宋福仁工作認真細致、一絲不茍,被省局評為優(yōu)秀檢查員。泡子沿郵政支局許秀飛工作出色,成績突出,被國家郵政局評為百優(yōu)鄉(xiāng)村投遞員。在全局職工的共同努力下,今年我局又開展了創(chuàng)建省級優(yōu)秀職工之家和省級文明單位活動。
    (三)關(guān)于保衛(wèi)工作。
    安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。為此我局健全和完善各項管理制度,并制定和印發(fā)了《郵政局(所)營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細則》、《安全生產(chǎn)工作展開表》等文件,使干部職工有章可循,有法可依,照章辦事。針對我局點多、面廣等特點,成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。采取不定期檢查,不定點對各網(wǎng)點、各班組進行抽查、夜查、突擊檢查等多種手段。尤其對守押人員的管理更是不能馬虎。除自己堅持每周不少于二次查崗?fù)?,并要求保衛(wèi)干部每半月進行自查,并召開一次安全保衛(wèi)會議。查找自己工作中的問題與不足。尤其吸取20xx年我局槍支走火、沈陽郵政1月10儲蓄款被劫、小市”7.31”槍支被盜案的發(fā)生。我們要從中吸取什么教訓(xùn),對照不足找差距;對照案件找原因;對照管理找漏洞。要求守押人員在日常工作中多學(xué)、多看、多聽、多操作。由于一年來我們制度到位,責(zé)任落實到位,檢查工作到位。從而確保了我局儲蓄資金的安全,曾多次受到省、市局、縣公安局的表揚和認可。
    在基礎(chǔ)設(shè)施投入方面,盡管在局資金十分緊張的情況下,20xx年對點鈔室進行了全面的改造。對超市進行了防護網(wǎng)加固,更換了3臺與110聯(lián)網(wǎng)的報警器。并對二棚甸子、鏵尖子、木盂子等支局安裝了門窗防護網(wǎng)、防盜門。對守庫室、金庫、超市、點鈔室、后院等要害部位安裝了夜視錄像監(jiān)控設(shè)備,實行24小時錄像。為保證資金和人員的安全,經(jīng)多方努力,今年新增了一臺防彈車。更換配備滅火器23具,為支局配備臨臺金柜3臺,儲蓄網(wǎng)點配備警棍5根,新增防彈衣一件。印制標(biāo)準(zhǔn)化守庫法制教育、防搶劫、演練、槍支等記錄薄56本??偼顿Y近40萬元。這些資金的投入不僅提高了物防、技防的能力,也為確保資金的安全起到了決定性的作用。
    (四)其它方面工作:今年我局對辦公室進行了改造,對營業(yè)場地安裝了監(jiān)控設(shè)施,為職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。通過與地稅局的協(xié)商對郵政大廈房產(chǎn)稅申請減免,四年來共為我局節(jié)省支出近40萬元。協(xié)助局長制定了車輛管理和使用的各項制度辦法,從派車、用車、維修等幾個方面加以規(guī)范化、制度化。并對駕駛員進行安全,生產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全局的6臺車輛安全運行,幾年來無重大事故發(fā)生。同時強化管理的結(jié)果是使生產(chǎn)車輛的各項費用支出控制的比較理想,為提高企業(yè)效益打下了基礎(chǔ)。
    (五)關(guān)于思想政治工作情況。當(dāng)今世界知識更新速度太快,“知識經(jīng)濟”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn),我深刻地意識到不學(xué)習(xí)就跟不上時代發(fā)展步伐,也不能很好地領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展,怠誤發(fā)展時機。幾年來,堅持對自己嚴要求、高標(biāo)準(zhǔn),不斷學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識,豐富自己的頭腦。同時我經(jīng)常深入到職工中去,了解職工的思想動態(tài),組織部分先進生產(chǎn)(工作)者到外地考察學(xué)習(xí),以此形成員工的凝聚力和親和力,最終化為企業(yè)的效益和不竭的戰(zhàn)斗力。
    (六)廉潔自律情況。幾年來,我能自覺遵守各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的我絕對不做,嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題及職工獎懲等重大問題都在局長辦公會議上研究討論。在考慮問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求職工做到的,首先自己做到。爭取做干部職工的表率,三個文明建設(shè)的“領(lǐng)關(guān)雁”。
    二、工作中存在的問題與不足。
    1、工作方法還需進一步完善。
    堅持原則,秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗不足,有時工作方法比較簡單,致使個別職工不能理解,產(chǎn)生一種錯覺。改進工作方法,改進工作方式,將是我繼續(xù)努力的目標(biāo),以使各項工作順利開展。
    2、政治水平和理論素質(zhì)需進一步提高。
    平時重視自己的理論學(xué)習(xí),但政治水平還有待進一步提高,需堅持不懈地繼續(xù)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。使自己適應(yīng)新的形勢和變化,使各項工作符合黨的各項要求,符合時代的要求,符合企業(yè)發(fā)展的要求,使自己真正成為符合黨的要求的合格的管理者。
    三、對未來的展望。
    自郵電分營特別是我擔(dān)任副局長工作以來,在宋局長為首的班子領(lǐng)導(dǎo)下,縣郵政局不論業(yè)務(wù)收入、收支差等指標(biāo),還是局容、局貌、局風(fēng)、局紀都取得了前所未有的成績。面對中國入世后外資企業(yè)進駐,我們不可避免地會受到?jīng)_擊。但我堅信沖擊的同時也會帶來機遇,只要我們團結(jié)在以宋局長為首的班子周圍,全局上下齊心協(xié)力,共同拼搏,以一流的服務(wù),以全員進取向上的工作熱情,必將迎來本溪以至整個中國郵政輝煌燦爛的明天!
    以上述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴的意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。
    述職人:
    x年xx月xx日。
    郵政職工述職報告篇十
    在思想建設(shè)上,堅持以十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅持把發(fā)展作為第一要義,認真落實省公司各項方針政策,不斷加強各級班子建設(shè)和員工隊伍思想建設(shè)。堅持加強政治理論學(xué)習(xí),致力推進理論水平、政治水平和改革開放意識的提高,以更好的適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。重點學(xué)習(xí)了黨的十七大報告和十七屆四中全會精神,胡錦濤同志在全黨深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動總結(jié)大會上的講話和中紀委第四次、五次全會上的講話及全會工作報告,《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法(試行)》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作相關(guān)事項報告辦法(試行)》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、中國郵政集團公司領(lǐng)導(dǎo)講話、省公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)講話精神,參加了xx市處級領(lǐng)導(dǎo)干部《廉政準(zhǔn)知》及有關(guān)反腐倡廉法規(guī)文件第九期培訓(xùn)班、中國郵政速遞物流股份有限公司地市州分公司主要領(lǐng)導(dǎo)第一期培訓(xùn)班,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),進一步強化了思想建設(shè),增強了大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和科學(xué)發(fā)展意識。通過學(xué)習(xí),在公司形成了一種團結(jié)協(xié)作,求真務(wù)實的工作作風(fēng),使公司領(lǐng)導(dǎo)班子間的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強。利用工作會、生產(chǎn)經(jīng)營分析會、下基層調(diào)研、與干部員工溝通等多種不同場合,大力開展形勢任務(wù)教育,把干部員工思想統(tǒng)一到集團公司和省公司的精神上來,統(tǒng)一到xx郵政發(fā)展中遇到的問題只能通過發(fā)展來解決的理念上來,不斷增強干部員工加快發(fā)展的信心和決心,從而逐漸在公司內(nèi)形成凝心聚力謀發(fā)展,一心一意抓經(jīng)營的良好氛圍,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
    在作風(fēng)建設(shè)的方面,在全體干部員工中大力弘揚艱苦奮斗意識,狠抓制度建設(shè)和制度落實工作。深刻意識到,當(dāng)前xx郵政速遞物流基礎(chǔ)非常薄弱,發(fā)展中出現(xiàn)的諸多問題和困難還需要自身去克服和解決。因此,從領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)做起,反對鋪張浪費,大手大腳,提倡勤儉節(jié)約,艱苦奮斗,在企業(yè)獨立運營初期,做好過緊日子、苦日子的準(zhǔn)備。
    通過不斷加強政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),強化對全公司的思想政治工作,使我進一步提高了認識,開闊了視野、講大局的精神進一步增強,機關(guān)作風(fēng)、職工的精神面貌有了進一步改變。但自己感覺在思想作風(fēng)上仍然存在較大差距和不足,主要是理論結(jié)合實際不夠緊密,用科學(xué)發(fā)展觀來解決實際問題還有一定的差距,在思想解放的程度、經(jīng)營思路的開拓等方面還有一定的差距,在對干部員工思想工作中有時注重了原則性,忽視了方法的靈活性,特別是對各級管理者期望值過高,沒有顧及實際工作能力,有時要求過嚴,暴露出急躁情緒。同時,深刻感受到時代發(fā)展對自身要求的危機感、緊迫感和責(zé)任感與日俱增,工作千頭萬緒,感到時間不夠用。這些問題需要在今后工作中進一步加強學(xué)習(xí)和修養(yǎng)。
    二、致力推進各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展,強化企業(yè)管理。
    加快發(fā)展是第一要務(wù),企業(yè)的根本出路在于發(fā)展,企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題只能通過發(fā)展來解決。我始終把發(fā)展作為企業(yè)的中心工作,與班子和廣大干部員工一起,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅持實事求是的思想路線,用腳踏實地、以身作則的作風(fēng)、用好的工作思路指導(dǎo)公司工作,推動了業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。
    首先,統(tǒng)一思想意識,樹立三種意識,達成發(fā)展共識。公司獨立運營之初,面臨諸多困難,首當(dāng)其沖就是人員隊伍思想狀況,表現(xiàn)為思想不穩(wěn)定、不平衡,對發(fā)展的信心不足,部分人不想承擔(dān)更大擔(dān)子,怕吃苦,怕經(jīng)營任務(wù)。因此,當(dāng)務(wù)之急,必須統(tǒng)一思想,穩(wěn)定人心,凝聚隊伍,才能圍繞發(fā)展,團結(jié)一心,共同進步。著力以班子思想統(tǒng)一、中層管理人員思想統(tǒng)一,一線員工思想統(tǒng)一三個層面來抓,講形勢,講政治,講大局,把大家的思想統(tǒng)一到企業(yè)改革發(fā)展的大局上來。認為發(fā)展就是自己的主心骨,只有發(fā)展抓上去了,大家的心里才踏實,腰桿才挺得起來,最終達成發(fā)展共識。對于怎樣才能圍繞業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,提出樹立三種發(fā)展意識,即“三要三不要”。第一,要精耕細作不要粗制濫造。對于開發(fā)出的項目,要提高畝產(chǎn)量,不要增地不增產(chǎn),增量不增收。這樣,就可以有效解決,一方面抱怨項目難以開發(fā),另一方面對于現(xiàn)成的項目,不能“吃干榨盡”,致使業(yè)務(wù)流失,如二代證快證的轉(zhuǎn)化率。第二,要腳踏實地,不要蜻蜓點水。抓具體工作,把各項方針,政策變成具體措施,具體的收入,把眼光盯在具體的市場開發(fā)、客戶開發(fā)、項目開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營上,只有基礎(chǔ)工作扎實了,發(fā)展才有希望。著力從省公司的安排部署上找思路,從實際的市場調(diào)查中找項目,從項目的開發(fā)中找收入,從收入的增長中找出路,最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長。第三,要積極主動,不要消極被動。積極主動就是要用心工作,要有勇挑重擔(dān)的勇氣、心理準(zhǔn)備和能力;消極被動就是凡事找客觀,不找主觀,克服這種不良傾向,積極主動投入業(yè)務(wù)發(fā)展。
    其次,細化產(chǎn)品分類,明確發(fā)展職責(zé),落實發(fā)展措施。今年1-10月,我市郵政速遞物流業(yè)務(wù)收入累計完成925萬元,占年計劃的77.93%,全省排名第五,比去年同期增長9.88%,全省排名第九。其中,自營收入549萬元,占總收入比重為58.92%,自營收入比重在全省排名第六位。速遞收入完成714萬元,占年計劃的78.81%,全省排名第六,比去年同期增長19.71%,全省排名第四;物流收入完成156萬元,占年計劃的88.64%,全省排名第四;快遞包裹和國際包裹收入完成55萬元。主要采了以下幾項措施:
    (一)細化速遞物流產(chǎn)品分類,明確產(chǎn)品“是什么”?我公司為加強管理,規(guī)范營銷口徑,經(jīng)過歸類整理,把速遞業(yè)務(wù)歸納為七大類市場:(1)單證照類市場;(2)經(jīng)濟快遞市場;(3)代收貨款市場;(4)攬收市場;(5)電子商務(wù)速遞市場;(6)國際業(yè)務(wù)市場;(7)禮儀業(yè)務(wù)市場。其中單證照類市場又細化為(1)公安交警類市場;(2)教育考試類市場;(3)金融票據(jù)類市場;(4)法院法律文書類市場;(5)行政執(zhí)法類市場。這樣就讓大家進一步明確了我們有什么樣的產(chǎn)品,手里有什么樣的資源,從而使各級營銷人員熟悉速遞業(yè)務(wù),速遞產(chǎn)品,掌握速遞產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,通過這些,為用戶量身定做,提供服務(wù)。
    (二)明確發(fā)展的職責(zé),明確速遞業(yè)務(wù)分項產(chǎn)品“誰來做”?市速遞中心和物流中心是全市速遞、物流專業(yè)的龍頭,起著帶頭作用,自己帶頭找項目,闖市場,形成經(jīng)驗用于指導(dǎo)全專業(yè)的發(fā)展。各縣(市)營業(yè)部創(chuàng)造性的去貫徹落實,在自己的一方市場中展現(xiàn)智慧,拿到屬于自己的市場份額。同時,針對速遞、物流不同的目標(biāo)市場,都指定專人負責(zé)開發(fā),使業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)人人負責(zé),各司其職,齊抓共管的局面。
    (三)制定市場策略,明確“怎么干”的問題。我公司在速遞發(fā)展上提出“一降三升四個挖掘”的速遞業(yè)務(wù)發(fā)展思路?!耙唤怠笔墙档痛肇浛钔嘶芈?,從服務(wù)上找原因,深刻實踐“投遞就是收入”的理念。“三升”是指提升二代證快證市場轉(zhuǎn)化率,提升速遞郵件攬收能力,提升國際特快市場開發(fā)能力?!八膫€挖掘”挖掘經(jīng)濟快遞市場潛力,挖掘電子商務(wù)速遞市場潛力,挖掘單證照類業(yè)務(wù)市場潛力,挖掘禮儀業(yè)務(wù)市場潛力。在物流業(yè)務(wù)發(fā)展上提出“鞏固存量,開發(fā)增量,尋找項目”的經(jīng)營思路。下半年結(jié)合企業(yè)實際,提出“抓項目、增效益,找項目、上規(guī)模”的發(fā)展思路。
    (1)怯戰(zhàn)。認為無論從人力、財力、資源各方面,均無法與郵政展開競賽,我們太小,郵政很強大。
    (2)厭戰(zhàn)。認為“思鄉(xiāng)月”是副業(yè),分銷月餅收入在增長,速遞市場份額在下降。
    其次,做了八項工作。
    (1)認清自身優(yōu)勢。我們的優(yōu)勢是,原先思鄉(xiāng)月營銷活動是市局市場部、速遞局、禮儀公司組織實施,現(xiàn)在這一支隊伍仍然在我們這一邊,大家都輕車熟路;原先的縣局長、區(qū)局長、專業(yè)負責(zé)人擁有現(xiàn)成的資源。
    (2)堅定信心。任何時候,都必須堅定完成任務(wù)的信心,尤其是攻堅戰(zhàn)的關(guān)鍵階段,絕不可輕易言敗,軍心不可動搖,士氣不可低落。
    (3)戰(zhàn)斗精神。小戰(zhàn)練兵,大戰(zhàn)攻堅。培養(yǎng)鍥而不舍的'戰(zhàn)斗精神,亮劍精神,以頑強的戰(zhàn)斗意志來發(fā)展速遞物流業(yè)務(wù),我們將會取得更好的戰(zhàn)績。
    (4)格局。看全局,個別單位有點困難,但通過其它單位的幫助,我們能夠渡過難關(guān)。
    (5)創(chuàng)造收入。對于我們來說,思鄉(xiāng)月等于多干了一個月,一年成了13個月。
    (6)斬斷退路,打破觀望。從8月經(jīng)營分析會看,部分單位猶豫不決,信心明顯不足,但在有限的十天時間內(nèi),大家做出了前所未有的努力,戰(zhàn)勝了困難。表態(tài)時,物流中心、沁水首先保證完成任務(wù)為大家做出了表率,速遞中心的任務(wù)是確保目標(biāo),不能動搖,確保完成。陽城最后完成了任務(wù)。有的把工作做到了外省、外市,說明都在積極努力,最終保證了計劃的完成。
    (7)全員出動,不論多少,機關(guān)、生產(chǎn),大家都動了起來,沒有空白點。
    (8)集中精力。經(jīng)營分析會就是思鄉(xiāng)月督戰(zhàn)會,機不可失,時不再來,一鼓作氣,全力以赴,拿下目標(biāo)。
    在物流業(yè)務(wù)發(fā)展上,一是鞏固存量。重點是保持了昂生配送收入的穩(wěn)定,為物流收入的穩(wěn)定起到重要支撐作用。市物流中心圍繞皇城藥業(yè)、海斯、晉華、天九等制藥企業(yè)和新華書店進行精耕細作,保持了中郵快貨業(yè)務(wù)的適度增長。二是開發(fā)增量。市物流中心組成6人、三組的營銷團隊,對xx市新興企業(yè)進行調(diào)查,并填寫客戶調(diào)查表,對客戶調(diào)查表進行匯總、分類、篩選等方式,找到了適合我公司承攬的一些客戶,成功開發(fā)xx嘉士朗公司、澤州縣勞保公司、寧夏紅銷售公司、電大通知書等業(yè)務(wù),創(chuàng)收1.5萬元。陽城營業(yè)部物流專業(yè)在綠洲公司的物流項目上體現(xiàn)了“搶”的精神,實現(xiàn)了收入的較快增長,成為我市各縣(市)營業(yè)部速遞物流專業(yè)中,唯一一個能完成計劃進度的專業(yè),對全市物流專業(yè)收入的完成也功不可沒。三是尋找項目。新開發(fā)鎮(zhèn)遠科技公司物流配送項目,實現(xiàn)配送收入1.2萬元,是區(qū)內(nèi)配送一個新的亮點。新開發(fā)路寶、艾威座墊物流項目,預(yù)計將為企業(yè)創(chuàng)收帶來巨大機遇。
    第三,股份制改造順利推進。7月9日舉行了山西省郵政速遞物流有限公司xx市分公司成立揭牌儀式,并正式掛牌。完成了工商營業(yè)執(zhí)照、公司印章的刻制和組織機構(gòu)代碼證等核心工作。
    第四,企業(yè)管理工作穩(wěn)步推進。在綜合管理方面,推出每周一工作例會制度,推行周計劃、周督辦工作事項管理,在生產(chǎn)經(jīng)營分析會上推行月計劃、月督辦工作事項管理,做到當(dāng)周事、當(dāng)周辦,當(dāng)月事、當(dāng)月辦。體現(xiàn)出“做好工作計劃,按照計劃工作”的特點。在各生產(chǎn)單位營投窗口推行了晨會制度。在財務(wù)管理方面,積極落實用戶欠費管理辦法,加強了欠費管理。與市局協(xié)調(diào)各方完成了資產(chǎn)過戶等相關(guān)工作;積極主動強化財務(wù)管控工作,保持了企業(yè)資金運轉(zhuǎn)基本正常。在人力資源管理方面,進行了薪酬套改,接管了速遞物流員工薪酬發(fā)放工作,組織一線生產(chǎn)人員參加了職業(yè)技能鑒定考試。在生產(chǎn)經(jīng)營方面,逐步深化了生產(chǎn)經(jīng)營分析水平,分析資料逐步完善,每次生產(chǎn)經(jīng)營分析會均要求印發(fā)8個分析通報(市分公司生產(chǎn)經(jīng)營情況通報、質(zhì)量通報、督查通報、速遞專業(yè)發(fā)展通報、物流專業(yè)發(fā)展通報、三個營業(yè)部自身發(fā)展通報)。對營銷體系建設(shè)進行了初步探索,試行招聘了專職營銷員進行營銷。在資費管理方面,嚴格執(zhí)行“五條禁令”,加強協(xié)議客戶資金管控,杜絕違規(guī)違紀操作。在安全生產(chǎn)方面,逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,建立了安全工作例會制度,基本保持了企業(yè)安全生產(chǎn)。積極認真落實上?!笆啦逼陂g郵件寄遞安全工作。在網(wǎng)運方面,建立了網(wǎng)運工作例會制度并認真落實。在服務(wù)工作方面,沒有出現(xiàn)大的用戶有理由投訴。在員工隊伍管理方面,推行“以會代訓(xùn)”、利用周例會、月生產(chǎn)經(jīng)營分析會、安排各級管理人員跟班道段、提出“專業(yè)管理七問”、安排全員學(xué)習(xí)深化“按量計酬”、現(xiàn)場詢問等多種方式組織管理人員親自跟班生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)、了解生產(chǎn)規(guī)律,更好地服務(wù)支撐生產(chǎn)。在后勤管理方面,保持了生產(chǎn)的正常運行。
    雖然在業(yè)務(wù)發(fā)展中取得一定成績,但我覺得仍然遠遠不夠。目前存在的主要問題是:在生產(chǎn)經(jīng)營方面,收入缺口較大;營銷體系建設(shè)尚在起步階段;代理收入尤其是快遞包裹大幅下滑;三個一體化縣(市)營業(yè)部作用沒有得到充分發(fā)揮,差計劃進度較大。在企業(yè)管理方面,新公司剛組建,由原先的專業(yè)管理轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的企業(yè)管理,相關(guān)人員從生產(chǎn)走進機關(guān),管理觀念亟待轉(zhuǎn)變,我公司制度管理存在缺失和空擋,舊的沿襲制度尚未明確,新的制度又未出臺,存在管理流程不順暢,工作效率不高,執(zhí)行力差的問題。在激勵機制方面,對管理人員的考核機制尚未建立,在服務(wù)質(zhì)量方面,服務(wù)意識,服務(wù)理念仍需進一步確立。在員工隊伍管理方面,速遞物流從專業(yè)向企業(yè)邁進的過程中,人員素質(zhì),管理素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),都亟需提高。存在結(jié)構(gòu)性冗余和結(jié)構(gòu)性缺員問題。各級主要負責(zé)人包括我本人在內(nèi),都是直接從副職過渡到一把手,相關(guān)的管理水平急需提高,尤其是各縣(市)營業(yè)部經(jīng)理、專業(yè)負責(zé)人管理水平的提高已經(jīng)成為擺在我們面前的緊迫課題。這些問題的存在,使我感覺責(zé)任重大。但壓力更是動力,挑戰(zhàn)更是希望,我將和全體員工一齊,化壓力為動力,變挑戰(zhàn)為希望,在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,戰(zhàn)勝困難,鍛煉自我,實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
    三、認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴格黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定。
    在黨風(fēng)廉政建設(shè)上,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的保證,堅定不移地抓好抓實,以增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,保持黨的先進性和純潔性,保證企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。一是把學(xué)習(xí)教育放在首位,做到持之以恒,警鐘長鳴。班子成員積極參加市里組織的《廉政準(zhǔn)則》培訓(xùn),對照檢查自己,發(fā)現(xiàn)差距,了解不足,并撰寫心得體會。二是認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一把手工程來抓,由上到下,逐級簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,實現(xiàn)責(zé)任到人,層層負責(zé)。年終考評一票否決,切實加大工作力度。在作風(fēng)建設(shè)上,建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點制度、組織班子、職能部室深入基層調(diào)研,但基層很多實際困難受政策財力有限不能一一解決,使我感到痛心,也看到身邊的差距和責(zé)任。在代辦費的管控上仍需要完善,仍需要建立真正傾斜一線,激勵生產(chǎn)的政策。這些,都需要認真研究,結(jié)合實際情況進一步解決。
    總之,今年以來,我公司的各項工作實現(xiàn)了穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展,量收穩(wěn)中有升,數(shù)字真實有效,整體形勢向好。這些都離不開省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開班子成員團結(jié)一致,齊心協(xié)力,離不開全體干部員工迎難而上,奮力拼搏。如果說xx郵政速遞物流在改革、發(fā)展、服務(wù)、管理等方面存在差距和不足,我應(yīng)負主要責(zé)任。事實上,我深深地意識到自己所做的離省公司要求還有很大差距,和班子成員相比還有很多不足之處。因此時時感覺自己肩負的xx郵政速遞物流快速發(fā)展的任務(wù)重大而艱巨,所以,在今后的工作中,一定要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想充實自己,激勵自己,認真學(xué)習(xí)各項知識,遵章守紀,盡心盡職,為郵政速遞物流快速發(fā)展而努力奮斗。借民主生活會機會,我懇請省公司領(lǐng)導(dǎo)和參加民主生活會的同志、黨員委員,提出批評意見,以便在今后工作中認真加以整改。
    郵政職工述職報告篇十一
    同志們:
    ××××年全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。
    下面,我向大會作工作報告,請予審議。
    ××××年全市郵政工作回顧。
    ××××年,在市委、市政府、省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全局干部職工按照“抓基礎(chǔ)、抓關(guān)鍵、抓發(fā)展”的總體要求,突出經(jīng)營,強化執(zhí)行,穩(wěn)抓閉環(huán),促使全局各項工作都取得了較好的成績,開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    一、奮力發(fā)展,企業(yè)效益穩(wěn)步提高。
    ××××年,經(jīng)過全市郵政職工的共同努力,圓滿實現(xiàn)了如下幾大主要經(jīng)營目標(biāo):
    全年收入指標(biāo)超額完成,到××××年底全市郵政業(yè)務(wù)收入完成萬元,較上年增長%,完成年計劃的%;完成收支差額萬元,較上年增長%,完成年計劃的%;市局現(xiàn)業(yè)及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計劃。
    郵政業(yè)務(wù)取得新進展,由省局單列考核之一的函件業(yè)務(wù),通過實施“一把手”工程,超額完成了全年業(yè)務(wù)收入計劃,累計實現(xiàn)收入萬元,占年計劃的%,另外兩項單獨考核的特快、物流業(yè)務(wù)因受計劃較大的影響,存在欠產(chǎn);郵儲業(yè)務(wù)和集郵業(yè)務(wù)是拉動全局收入增長的主要動力,到××年末全市郵政儲蓄余額凈增萬元,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元,完成年計劃的%,同比增長%;集郵業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入萬元,完成年計劃的%。
    通信建設(shè)邁上新臺階。按照省局網(wǎng)點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),完成了個骨干網(wǎng)點的裝修改造;克服重重困難,完成了團城山郵區(qū)中心大樓的改造,使局容局貌得到根本轉(zhuǎn)變;積極籌措資金,新增一批辦公及生產(chǎn)計算機設(shè)備和郵運車輛;全局通信建設(shè)取得了分營以來前所未有的成績。
    財務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn)。貨幣資金年末較年初凈增長萬元;資產(chǎn)負債率為%,較年初下降了個百分點;用戶欠費基本得到了有效控制,年末較年初減少萬元;固定資產(chǎn)盤活收效顯著,為企業(yè)減負近萬元。
    確保良好服務(wù)與安全生產(chǎn)。全年各項服務(wù)指標(biāo)都達到了省局要求,服務(wù)水平進一步提高;高度重視安全生產(chǎn),采取有力措施及時處理問題,實現(xiàn)全年無重大安全事故。
    二、主動出擊,經(jīng)營水平明顯提高。
    一是金融類業(yè)務(wù)保持快速增長。我們一手抓上規(guī)模,一手抓調(diào)結(jié)構(gòu),保持了郵儲業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業(yè)務(wù)競賽,做到全年賽事不間斷,并及時調(diào)整業(yè)務(wù)旺季與淡季的發(fā)展政策,充分調(diào)動職工積極性;堅持效益發(fā)展原則,加大骨干網(wǎng)點的裝修改造和低效網(wǎng)點的調(diào)整力度,增強網(wǎng)點自然吸儲能力;采取低成本手段,成功接收商業(yè)銀行撤點,累計接收余額近萬元;重視開發(fā)農(nóng)村市場,大力推行客戶經(jīng)理發(fā)展農(nóng)村郵儲;快速應(yīng)對各種市場信息,以國家整頓教育儲蓄為契機,加大業(yè)務(wù)宣傳力度,合理開發(fā)新儲源;著力提高綠卡發(fā)放量,通過發(fā)揮綠卡統(tǒng)版和兩網(wǎng)互通的優(yōu)勢,以校園和農(nóng)村兩大市場為重點,加大了綠卡發(fā)放力度;廣泛開展聯(lián)合經(jīng)營,發(fā)展與聯(lián)通、移動、電信和社保等各行業(yè)的合作關(guān)系,積極鞏固與開發(fā)中間業(yè)務(wù),在全區(qū)成功開辦了代收電費業(yè)務(wù),累計代收電費達億元。
    二是郵遞類業(yè)務(wù)迎難超常發(fā)展。
    函件業(yè)務(wù)是所有郵政業(yè)務(wù)中發(fā)展最難的業(yè)務(wù)。為了做大郵政的這項核心業(yè)務(wù),我們綜合運用多種手段積極創(chuàng)造市場需求,大力推進業(yè)務(wù)發(fā)展。采取專業(yè)聯(lián)手策略,成功開發(fā)了中國人壽、泰康人壽等帳單業(yè)務(wù);實施數(shù)據(jù)庫營銷,發(fā)展商函業(yè)務(wù);關(guān)注萬達等重點大客戶,創(chuàng)新服務(wù)手段,培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行項目認購制,發(fā)揮能人作用,收效明顯;緊抓社會熱點,成功開發(fā)書信比賽、廉政系列明信片、高考大禮包等新業(yè)務(wù);通過政策激勵、能人營銷與專業(yè)營銷相結(jié)合,大力發(fā)展企業(yè)金卡業(yè)務(wù),雖然提前完成了攬收量及收入計劃,但絲毫不放松,繼續(xù)抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽,一舉實現(xiàn)萬枚銷售量。
    速遞業(yè)務(wù)以薪酬改革為契機,有效調(diào)動了攬投隊伍的積極性,增強了專業(yè)市場開發(fā)能力,全年新增大客戶家;依托“全夜航”,精心組織中秋“思鄉(xiāng)月”活動,拓展郵政親情服務(wù)領(lǐng)域;加強聯(lián)系經(jīng)營,集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業(yè)務(wù);全年共實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元,完成年計劃的,比去年同期增長%。
    物流業(yè)務(wù)以倉儲配送為主,通過積極搭建倉儲平臺,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展協(xié)議客戶家,全年完成全網(wǎng)配送噸;以服務(wù)“三農(nóng)”為目的,建設(shè)三農(nóng)服務(wù)點個,啟動了洗衣粉、種子等農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。
    報刊業(yè)務(wù)按照“大收訂保存量、常年收訂保增量”的工作思路,通過實施按件計酬,開展投遞段道收訂競賽及每天通報收訂進度等方式,極大地調(diào)動了投遞員的積極性,在大收訂期間實現(xiàn)了黨報黨刊有增量、私費訂閱有突破;堅持不懈地做好破訂、續(xù)訂和上門收訂等工作,開展常年收訂競賽;采取下任務(wù)、定期通報等措施,做好《市場報》、《武漢晚報》等買斷包銷和效益型報刊的訂閱;完成一次性報刊大收訂流轉(zhuǎn)額達萬元,在消化《黃石廣播電視報》等流轉(zhuǎn)額的情況下,仍比去年增長萬元。
    三是有效益地發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。堅持規(guī)范經(jīng)營,采取各種措施做好新郵預(yù)訂;成功開發(fā)了雞年生肖郵票系列郵品,創(chuàng)收多萬元;重點加大定向郵品開發(fā)力度,成功開發(fā)了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票,實現(xiàn)收入萬元。
    三、突出重點,抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)增強實力。
    圍繞“全夜航”和快速郵路開通,制定了新的生產(chǎn)作業(yè)計劃,在確保郵件傳遞速度的前提下,對郵路進行了調(diào)整,降低了郵運成本;優(yōu)化中心局內(nèi)部作業(yè)流程,加快郵件傳遞速度;在不降低服務(wù)水平的前提下,將個農(nóng)村支局由自辦改為委代辦,撤消了一門、新建區(qū)等個城市網(wǎng)點。同時,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,開通了理工學(xué)院郵所和團城山、天虹、河口等個網(wǎng)點。
    郵政職工述職報告篇十二
    x年,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署,堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念,把組織存款作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務(wù)。
    一、思想作風(fēng)建設(shè)情況。
    1、思想上能從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,我能認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產(chǎn)黨章程》,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī),特別是堅持學(xué)習(xí)報告精神和“三個代表”重要思想,參加整肅行風(fēng)行紀活動,思想認識有了較大提高,充實了理論知識,開闊了工作思路,豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,對我們郵政改革的前景更加充滿了信心。
    2、學(xué)習(xí)上能不斷充實自己,自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。為更好地為郵政儲蓄奉獻自己的聰明才智,自入郵政儲蓄以來,我刻苦學(xué)習(xí),掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應(yīng)新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴大知識面。一是不管工作有多忙,堅持認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。二是親自組織郵政儲蓄網(wǎng)上銀行、保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,與全行員工一起學(xué)習(xí),探討業(yè)務(wù),共同發(fā)展。一年來,通過自己的努力,本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高。
    3、作風(fēng)上能嚴格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我作為一個部門的帶頭人,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對情況復(fù)雜,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對客戶部門的工作特點,能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí),平時注意加強部門管理,加強內(nèi)控管理;檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。如本人利用在部門積累的管理經(jīng)驗,針對客戶部門存在的問題,從提高思想認識,抓制度落實入手,大膽管理,狠抓部門管理。
    二、履行職責(zé)情況。
    在職業(yè)活動中,我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,有了這種心境,與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機關(guān)保障部門相比,多了經(jīng)營的職能,與營業(yè)網(wǎng)點相比,多了管理的職能,我們既要管理,又要經(jīng)營,上對省行所有的業(yè)務(wù)部門,下對所有網(wǎng)點,外對重點客戶。
    1、以大戶目標(biāo)管理為核心,抓好存款組織工作;二是積極落實《古河支行目標(biāo)大戶管理方案》,定期或不定期走訪、積極為客戶解決遇到的困難和問題;三是積極拓展市場,全面以赴做好。
    2、以網(wǎng)上銀行為突破口,以代理業(yè)務(wù)為重點,積極推動全行中國業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    三、存在的問題和今后努力的方向。
    本人經(jīng)過總結(jié)回顧,認真自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將進一步加強學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
    1、放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負責(zé)人,不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點,承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能,工作擔(dān)子是很重的,需要具備把握宏觀全局,處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動抓好工作,按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù),發(fā)展業(yè)務(wù)。
    2、刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻聰明才智。今后,我要進一步加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,要經(jīng)常深入網(wǎng)點,走訪客戶,抓好大戶目標(biāo)管理,做好客戶維護,加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓寬優(yōu)良客戶,提高我行的綜合實力。
    3、嚴格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀支局長。目前全黨正在深入開展“保先教育”,作為古河支局的負責(zé)人,我一定要保持清醒頭腦,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事。
    郵政職工述職報告篇十三
    回顧x年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
    一、思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,擁護以為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。
    工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規(guī)章制度,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。
    學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
    二、今年取得成績:
    在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
    三、存在的主要問題:
    一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
    二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
    三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。針對以上問題,我今后的努力方向是:
    一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。
    二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
    三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
    在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
    郵政職工述職報告篇十四
    根據(jù)市分行要求,現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行xx縣支行行長以來的工作情況匯報如下,請予評議。
    我于20xx年2月份來xx縣任職,20xx年4月郵儲銀行xx縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長,近八個月來,作為xx縣支行班子負責(zé)人,如何切實履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位,努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境,為xx縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責(zé)任重大,使命難辱。我始終認為,作為支行“一把手”要為上級負責(zé)、為企業(yè)負責(zé)、為班子負責(zé)、為自己負責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負責(zé),始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng),團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,增進外部交流,加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營思路,推動工作的有效開展。
    總的來說,我從以下幾個方面著手:
    (一)協(xié)調(diào)支行組建,保證團結(jié)穩(wěn)定。
    一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級行匯報,營造和諧局面。二是在上級領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極組織協(xié)調(diào),穩(wěn)妥扎實推進,中國郵政儲蓄銀行xx縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工,努力搞好團結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會計核算部三個部門,公開選聘了的部門經(jīng)理,確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來”主題教育活動,組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為xx縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問題上,該堅持的堅持,需要靈活的向上級行匯報后再靈活,12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
    (二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展,提升經(jīng)營效益。
    作為支行負責(zé)人和xx縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對郵政體制改革5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢,我始終以做強做大xx縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,帶領(lǐng)廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一個良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,全年實現(xiàn)郵政金融收入178xx萬元,同比增長37.64%,銀行自身實現(xiàn)收入5xx萬元,占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。
    1、始終堅持負債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。
    儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變,繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時段資金流動特點,先后開展豐富多彩的勞動競賽活動,調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù),布放華商聯(lián)盟,實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?;?,逐步達到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。三是積極實施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,力促代理保險、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務(wù),在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶,提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年xx縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元,年底余額規(guī)模達到12.58億元,凈增絕對數(shù)列全市第2,市場占有率達到38.13%,新增市場占有率72.66%,市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構(gòu)之首;其中銀行自營網(wǎng)點余額規(guī)模達到3xx億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費39xx萬元,列全市第2位,其中銀行自營網(wǎng)點代理保費51xx萬,占比為13.09%;全年銷售理財產(chǎn)品12xx萬元,銀行自營網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品11xx萬元,占比高達89.43%。
    2、始終堅持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強行之柱”。
    資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場并樹立口碑,是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長動脈。小額貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,保持了強勁的增長勢頭,全年累計發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款43xx萬元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款23xx萬元,銀行自營網(wǎng)點發(fā)展小額貸款17xx3萬,其中扶貧貼息貸款為62xx萬,占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務(wù)xx縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,我始終堅持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強素質(zhì)、真誠待客戶、廉潔樹形象,并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會,確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展,業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,并于10月組織召開了銀企座談會,郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點深得民心,也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965。5萬元,列全市縣支行第1位,年末結(jié)余718。4萬元。
    3、始終堅持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。
    公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力,xx縣屬農(nóng)業(yè)大縣,獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷,作為行長我身先士卒,并安排專職客戶經(jīng)理長期維護財政局等相關(guān)單位的.關(guān)系,在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項營銷活動中,我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財政局及農(nóng)發(fā)行多次,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,最終將財政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,并為09年的專項資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準(zhǔn)等過程中也是原則性很強,最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻,但通過前期的探索實踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗,我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為xx縣支行收入增長的又一動力源泉,截止20xx年底共開19戶,其中有效戶為16戶,9個賬戶發(fā)生業(yè)務(wù),結(jié)余資金7xx萬元,現(xiàn)已與財政局等單位達成協(xié)議,相信20xx年公司業(yè)務(wù)將會有較大的發(fā)展。
    (三)加強風(fēng)險控制,改善服務(wù)水平。
    由于新業(yè)務(wù)市場的不斷拓展,在人力資源嚴重不足的情況下,我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險意識,風(fēng)險防控不只是稽查的工作,也不只是支行長的事,要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴格遵循各項規(guī)章制度,先把好自己履職的風(fēng)險關(guān),并相互協(xié)作監(jiān)督,銀行成立后要把三級權(quán)限的落實、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度,逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變,探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢的風(fēng)險控制體系。
    隨著各類代發(fā)項目的增加,0xx年以來郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增,由于人員緊缺,抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,我堅持每天到一類網(wǎng)點視察窗口服務(wù)狀況,并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機具的維護和現(xiàn)場作業(yè)組織,針對業(yè)務(wù)筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補貼資金專柜”,極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面,為進一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎(chǔ)??傮w來說,近兩年來的各類工資及農(nóng)民補貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認可。
    (四)加強學(xué)習(xí)實踐,做好廉政自律。
    一是自覺地加強經(jīng)濟企劃管理理論知識的學(xué)習(xí),堅定信念,開闊思路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺、認真接受總行和省、市分行的各種培訓(xùn),并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實際工作之中,做到學(xué)以致用。三是在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事,始終以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。四是在處理工作關(guān)系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護大局,維護團結(jié)。五是平時自覺地加強黨性、黨風(fēng)、黨紀和廉政方面的學(xué)習(xí),注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚民主,身先士卒,始終認為作為領(lǐng)頭人,做到如何挖掘員工潛質(zhì)、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)最大的貢獻。
    1、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴格落實有待進一步提高,小額貸款業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動。
    2、銀行成立以后,面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野,隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出,使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺,急需充電。
    1、要不斷學(xué)習(xí)先進理論和經(jīng)驗,提升自身能力,弘揚正氣,敢為人先,首先保持自身先進性,進而保持xx縣郵政金融的縣域競爭力。
    2、要大膽改革,不斷創(chuàng)新,始終保持旺盛的斗志,始終堅持科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化管理,使xx縣支行在下一年度隊伍素質(zhì)、發(fā)展能力達到新高度,腳踏實地,一步一個腳印地抓好各項工作的落實,認真貫徹上級的要求,加快xx縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
    3、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大,離不開縣域經(jīng)濟發(fā)展,更離不開郵政,當(dāng)前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務(wù)的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體。因此,下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓,在不斷加強與縣域黨政機關(guān)、各部門及同業(yè)金融機構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上,進一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強溝通協(xié)作,打造xx縣郵政金融品牌,促進xx縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展,切實提升企業(yè)影響力和競爭力。
    4、廣開言路,有錯必糾,保一方平安穩(wěn)定,坦然面對職工反映的問題,及時答復(fù)、耐心解釋,對待用戶反映的問題不護短,有錯必糾,隨時接受各級領(lǐng)導(dǎo)檢閱,是xx縣支行內(nèi)外更加和諧,發(fā)展環(huán)境更好,工作經(jīng)得起檢查。
    回顧一年多來自己的工作,雖取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,09年我將繼續(xù)努力工作,不斷創(chuàng)新,加強學(xué)習(xí),克服不足,爭取新的超越和成績。請市分行領(lǐng)導(dǎo)審議。
    郵政職工述職報告篇十五
    我是從20xx年被市局任命為郵政局副局長,后又兼任工會主席。幾年來在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局領(lǐng)導(dǎo)班子的共努力下,通過全體職工的辛勤工作,各項工作取得了優(yōu)異的成績。我局先后被市局、市工會授予“先進集體”、“服勝優(yōu)勝單位”、“模范職工之家”等光榮稱號,縣局營業(yè)廳、儲蓄所被省局授予20xx年度“優(yōu)秀營業(yè)廳”、“優(yōu)秀儲蓄所”。這些成績的取得,自己為此也付出了辛勤的汗水。現(xiàn)根據(jù)市局的安排意見我向大家做述職報告。
    一、履行工作職務(wù)情況。
    作為分管經(jīng)營和行政工作的副局長,我時時刻刻堅持市局和縣局一把手的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),既是局長的參謀員,又是一線基建工作戰(zhàn)斗員,能身先士卒,率先垂范,確保了全局各項工作的健康有序進行,保證了各項方針目標(biāo)的完成,具體表現(xiàn)為:
    (一)發(fā)展郵政業(yè)務(wù),千方百計拓展新的市場領(lǐng)域。
    1、大力發(fā)展郵政儲蓄業(yè)務(wù)。
    郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù),它的收入占整個業(yè)務(wù)收入的80%。20xx年市局給我局下達的余額凈增指標(biāo)為3030萬,而隨著銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),僅僅完成3030萬元凈增額是完成不了收入。因此在年初局務(wù)會中,我們就確立了要想完成收入,就必須下大氣力抓好儲蓄業(yè)務(wù),因此加大了儲蓄攬儲力度和考核力度。在職代會上,局長以職工的的切身利益為出發(fā)點,幫助職工分析企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展形勢,使企業(yè)職工明白了“局興我興、局衰我恥”的道理,增強了職工的危機感和責(zé)任感,極大的調(diào)動了職工的攬儲熱情。
    截止到6月20日郵儲累計余額達27700余萬元,凈增額達3912萬元,超額完成了市局下達的凈增指標(biāo)。7月7日市局李局長一行來檢查指導(dǎo)工作,帶來國家對郵政儲蓄利率要進行調(diào)整的消息,同時要求我們要抓住機遇,以最短的時間攬收更多的余額,保1500萬力爭萬元,7月8日我局在小會議室召開了班組長及機關(guān)干部會議,確定了保2000萬力爭3000萬的任務(wù)。要求職工以長遠的觀點看問題,為郵政的明天打下堅實的基礎(chǔ),號召大家發(fā)揚千言萬語、千辛萬苦做貢獻的精神。截止7月20日,儲蓄累計余額達31,025萬元,比6月20日凈增3200萬元,為最后在人民銀行存款數(shù)穩(wěn)定在26550萬元,打下了牢固的基礎(chǔ)。同時也受到了市局的表揚。而我本人在攬儲過程一也是歷盡了千辛萬苦。今年僅建行、移動公司、外經(jīng)委就攬儲700萬元,自己攬儲400萬元。為我局職工攬儲工作帶了好頭。
    2、報刊發(fā)行業(yè)務(wù)。
    積極做好報刊發(fā)行工作,在縣委宣傳部門的重視和支持下,先后三次召開報刊發(fā)行會議(縣委宣傳部、各支局所長、社會報刊發(fā)行站),將重點黨報黨刊分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位,集中由縣委宣傳部負責(zé)組織訂閱。與《本溪日報》社達成合作協(xié)議,為其運輸發(fā)行報刊。為此,局制定了相關(guān)的管理制度,充分利用了我局的投遞網(wǎng)絡(luò),獎罰分明,調(diào)動了投遞人員的積極性,取得了良好的社會效果。
    3、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
    努力抓好中間業(yè)務(wù)發(fā)展,今年我局代辦社會保險、代發(fā)工資、代辦鴻泰人壽保險,代辦網(wǎng)通ip卡電話、代售繳費卡等中間業(yè)務(wù)都取得了一定的成績。其中物流業(yè)務(wù)和185特約商戶業(yè)務(wù)實現(xiàn)了零的突破,形成了新的業(yè)務(wù)增長點。截止11月20,我局實現(xiàn)代辦業(yè)務(wù)收入16萬余元。其中累計代售繳費卡21127張,代辦保險221萬余元,發(fā)展185注冊用戶100余名。與大慶糧店、家電、外貿(mào)公司等單位達成協(xié)議,利用郵車余載為其配送貨物,每月可實現(xiàn)物流業(yè)務(wù)收入2000余元。為縣政府、發(fā)電廠、職教中心、人壽保險等單位定做郵資封和企業(yè)拜年卡,可實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入3萬余元。
    (二)發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢和特點,做好職工工作。
    我們舉辦了職工技術(shù)業(yè)務(wù)練兵比賽活動,經(jīng)過認真準(zhǔn)備,各支局、班組推薦選拔了40余名選手參賽,5人參加了市局的比賽,其中吳偉同志取得了電子匯兌業(yè)務(wù)比賽第一名的好成績。組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動,今年共組織職工150余人次進行了春游和漂流活動,58人參加了慶“三八”女工綜合知識競賽,35人參加了慶“七一”職工黨員聯(lián)歡活動?;顒拥拈_展豐富了職工的業(yè)務(wù)文化生活,激發(fā)職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,增強為企業(yè)形象增添光彩的自豪感和責(zé)任感。投遞員柏慶富工作認真,自學(xué)成才,被省局評為優(yōu)秀投遞員。營業(yè)員姜平平服務(wù)周到熱情,被省局評為服務(wù)優(yōu)秀營業(yè)員。經(jīng)營服務(wù)部宋福仁工作認真細致、一絲不茍,被省局評為優(yōu)秀檢查員。泡子沿郵政支局許秀飛工作出色,成績突出,被國家郵政局評為百優(yōu)鄉(xiāng)村投遞員。在全局職工的共同努力下,今年我局又開展了創(chuàng)建省級優(yōu)秀職工之家和省級文明單位活動。
    (三)關(guān)于保衛(wèi)工作。
    安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。為此我局健全和完善各項管理制度,并制定和印發(fā)了《郵政局(所)營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細則》、《安全生產(chǎn)工作展開表》等文件,使干部職工有章可循,有法可依,照章辦事。針對我局點多、面廣等特點,成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。采取不定期檢查,不定點對各網(wǎng)點、各班組進行抽查、夜查、突擊檢查等多種手段。尤其對守押人員的管理更是不能馬虎。除自己堅持每周不少于二次查崗?fù)?,并要求保衛(wèi)干部每半月進行自查,并召開一次安全保衛(wèi)會議。查找自己工作中的問題與不足。
    在基礎(chǔ)設(shè)施投入方面,盡管在局資金十分緊張的情況下,對點鈔室進行了全面的改造。對超市進行了防護網(wǎng)加固,更換了3臺與110聯(lián)網(wǎng)的報警器。并對二棚甸子、鏵尖子、木盂子等支局安裝了門窗防護網(wǎng)、防盜門。對守庫室、金庫、超市、點鈔室、后院等要害部位安裝了夜視錄像監(jiān)控設(shè)備,實行24小時錄像。為保證資金和人員的安全,經(jīng)多方努力,今年新增了一臺防彈車。更換配備滅火器23具,為支局配備臨臺金柜3臺,儲蓄網(wǎng)點配備警棍5根,新增防彈衣一件。印制標(biāo)準(zhǔn)化守庫法制教育、防搶劫、演練等記錄薄56本。總投資近40萬元。這些資金的投入不僅提高了物防、技防的能力,也為確保資金的安全起到了決定性的作用。
    (四)其它方面工作:今年我局對辦公室進行了改造,對營業(yè)場地安裝了監(jiān)控設(shè)施,為職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。通過與地稅局的協(xié)商對郵政大廈房產(chǎn)稅申請減免,四年來共為我局節(jié)省支出近40萬元。協(xié)助局長制定了車輛管理和使用的各項制度辦法,從派車、用車、維修等幾個方面加以規(guī)范化、制度化。并對駕駛員進行安全,生產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全局的6臺車輛安全運行,幾年來無重大事故發(fā)生。同時強化管理的結(jié)果是使生產(chǎn)車輛的各項費用支出控制的比較理想,為提高企業(yè)效益打下了基礎(chǔ)。
    (五)關(guān)于思想政治工作情況。當(dāng)今世界知識更新速度太快,“知識經(jīng)濟”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn),我深刻地意識到不學(xué)習(xí)就跟不上時代發(fā)展步伐,也不能很好地領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展,怠誤發(fā)展時機。幾年來,堅持對自己嚴要求、高標(biāo)準(zhǔn),不斷學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識,豐富自己的頭腦。同時我經(jīng)常深入到職工中去,了解職工的思想動態(tài),組織部分先進生產(chǎn)(工作)者到外地考察學(xué)習(xí),以此形成員工的凝聚力和親和力,最終化為企業(yè)的效益和不竭的戰(zhàn)斗力。
    (六)廉潔自律情況。幾年來,我能自覺遵守各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的我絕對不做,嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題及職工獎懲等重大問題都在局長辦公會議上研究討論。在考慮問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求職工做到的,首先自己做到。爭取做干部職工的表率,三個文明建設(shè)的“領(lǐng)關(guān)雁”。
    二、工作中存在的問題與不足。
    1、工作方法還需進一步完善。
    堅持原則,秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗不足,有時工作方法比較簡單,致使個別職工不能理解,產(chǎn)生一種錯覺。改進工作方法,改進工作方式,將是我繼續(xù)努力的目標(biāo),以使各項工作順利開展。
    2、政治水平和理論素質(zhì)需進一步提高。
    平時重視自己的理論學(xué)習(xí),但政治水平還有待進一步提高,需堅持不懈地繼續(xù)學(xué)習(xí)馬列主義、“三個代表”重要思想。使自己適應(yīng)新的形勢和變化,使各項工作符合黨的各項要求,符合時代的要求,符合企業(yè)發(fā)展的要求,使自己真正成為符合黨的要求的合格的管理者。
    三、對未來的展望。
    自郵電分營特別是我擔(dān)任副局長工作以來,在宋局長為首的班子領(lǐng)導(dǎo)下,縣郵政局不論業(yè)務(wù)收入、收支差等指標(biāo),還是局容、局貌、局風(fēng)、局紀都取得了前所未有的成績。面對中國入世后外資企業(yè)進駐,我們不可避免地會受到?jīng)_擊。但我堅信沖擊的同時也會帶來機遇,只要我們團結(jié)在以宋局長為首的班子周圍,全局上下齊心協(xié)力,共同拼搏,以一流的服務(wù),以全員進取向上的工作熱情,必將迎來本溪以至整個中國郵政輝煌燦爛的明天!
    以上述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴的意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。
    述職人:
    郵政職工述職報告篇十六
    一、深入開展群眾性建功立業(yè)活動,在凝聚發(fā)展合力上展現(xiàn)作為。
    圍繞中心,服務(wù)大局是工會工作的基本原則。我局工會組織要把廣大職工的思想和行動、智慧和力量凝聚到局黨政提出的發(fā)展目標(biāo)任務(wù)上來,在凝聚發(fā)展合力上展現(xiàn)作為。
    (一)抓焦點,大力開展形勢任務(wù)宣傳教育。今年,我局將在完善體制、創(chuàng)新機制方面重拳出擊,出臺一系列新辦法、新舉措,最大限度地調(diào)動廣大干部職工的積極性。我局工會組織要發(fā)揮群眾組織優(yōu)勢,主動與相關(guān)部門聯(lián)系,采取多種方式大力宣貫,并組織職工學(xué)習(xí),做到率先吃透改革精神,隨時隨地宣傳講解,使宣講與郵政發(fā)展形勢結(jié)合起來,與我局十二五發(fā)展愿景結(jié)合起來,與今年的各項目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來,豐富內(nèi)容;要將宣講與維護職工權(quán)益,促進職工發(fā)展聯(lián)系起來,對涉及職工切身利益的相關(guān)政策著重強調(diào),比如;收入分配、績效獎勵、身份轉(zhuǎn)換、職級晉升等,把握重點;要進一步開闊思路,通過寓教于樂的群眾性活動展開宣傳,創(chuàng)新載體,切實把廣大職工的思想和行動凝聚到局行政的決策部署上來,為實現(xiàn)全年各項目標(biāo)任務(wù),推動轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
    (二)抓重點,深入開展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動。以創(chuàng)建工人先鋒號為主題載體,以推動企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實現(xiàn)跨越式發(fā)展為重點,組織開展勞動競賽。我局工會將繼續(xù)組織參加全省“三杯”、“三先”、“四優(yōu)”、“十佳”競賽,并指導(dǎo)基層工會抓住工作中的重點、熱點、難點有選擇地開展專項競賽,特別要在新領(lǐng)域、新項目、新產(chǎn)品上做文章,把調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、促發(fā)展作為勞動競賽的主要內(nèi)容。
    (三)抓熱點,充分發(fā)揮勞模先進表率作用。為慶祝建黨90周年,反映獨立運營以來我局郵政廣大職工奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌和在創(chuàng)業(yè)征程中涌現(xiàn)出的先進人物,省公司、郵儲銀行省分行、省郵政速遞物流公司將聯(lián)合開展感動山西郵政人物評選活動。我局工會要以此為契機,大張旗鼓地宣傳勞模的先機事跡,讓勞模精神煥發(fā)新的活力。深入基層一線,發(fā)現(xiàn),挖掘、總結(jié)、培養(yǎng)、宣傳新時期涌現(xiàn)出的不同類型的先進單位和先進人物,特別要選樹一批在市場營銷、業(yè)務(wù)拓展、項目開發(fā)上業(yè)績突出的典型代表,樹立榜樣和標(biāo)桿,進一步豐富***郵政價值體系。要主動推出具有代表性的先進人物,積極向地方主管部門進行推薦,力爭把更多的先進人物推薦到全縣、全市、全省,以至全國勞動模范隊伍中。同時以我身邊的感動為主題,組織開展征文活動,用崇高情操陶冶職工,用時代精神引領(lǐng)職工,將***郵政的精神財富轉(zhuǎn)化為廣大職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的實際行動。
    二、大力創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè),在維護職工合法權(quán)益上展現(xiàn)作為。
    建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系是工會的重要職責(zé)。我局工會要切實加大維權(quán)力度,保護和調(diào)動職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的主體基礎(chǔ),在維護職工合法權(quán)益上展現(xiàn)作為。
    (一)積極推進創(chuàng)建星級職代會活動,職工代表大會制度是工會維護職工民主政治權(quán)益的基本機制,是企業(yè)凝聚民心,理順民意、匯聚民意、聚集民力的最佳載體,是職工合法、文明、有序地表達利益訴求的重要渠道。我局工會要以提升職代會質(zhì)量為中心,積極推進創(chuàng)建星級職代會活動,特別要加強對的指導(dǎo)檢查和規(guī)范管理,年內(nèi)力爭獲得“山西省郵政企業(yè)四星級職代會”稱號。
    (二)認真做好局務(wù)公開和集體合同工作。嚴格執(zhí)行局務(wù)公開相關(guān)制度和辦法,進一步優(yōu)化公開程序,深化公開內(nèi)容,尤其要發(fā)揮好公示欄的作用,確保職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),要抓住人單合一考核辦法的落實,繼續(xù)以支局(所)班務(wù)公開為重點,加大監(jiān)督檢查力度,確保各項政策辦法、任務(wù)指標(biāo)、完成情況、營銷業(yè)績公開到位,確保每一名基層職工都能熟練掌握計算方法和操作步驟,要切實做好集體合同工作。將職工收入增長,女職工特殊權(quán)益、擴大職工保障覆蓋范圍等作為重點列入企業(yè)為職工辦實事項目中。
    (三)努力完善職工生活保障機制。繼續(xù)開展節(jié)假日走訪慰問困難職工幫扶救助、職工療養(yǎng)、職工互助補充養(yǎng)老保險、職工重病大病醫(yī)療互助保險、金秋助學(xué)活動,發(fā)揮好工會幫扶品牌作用。特別是要做好第二輪全省郵政職工重病醫(yī)療互助保險參險工作,爭取具備條件的勞務(wù)工全部入險,在勞務(wù)工保障方面取得新突破。繼續(xù)開展職工小家建設(shè)。要深入開展回頭看活動,進行自查和整改,切實鞏固小家建設(shè)成果。要結(jié)合自身實際,立足解決職工生產(chǎn)生活學(xué)習(xí)鍛煉娛樂的基本需求。
    (四)切實做好職工隊伍穩(wěn)定工作。我局工會要以高度的政治責(zé)任心和敏感性,關(guān)注勞動關(guān)系動態(tài),切實履行好第一知情人、第一報告人職責(zé),對有關(guān)職工思想動態(tài)和職工隊伍的傾向性,苗頭性問題,做到及早發(fā)現(xiàn),及早介入、及早做好相關(guān)工作。要積極探索建立職工心理關(guān)懷機制,注重對職工心理問題的疏導(dǎo)和解決。一要通過加強政治理論、理想信念、形勢任務(wù)等方面的教育,幫助職工消除理論上的困惑,思想上的疑慮,認識上的誤區(qū),引導(dǎo)職工積極主動地投身到改革與發(fā)展的實踐中。二要加強企業(yè)與職工、管理者與被管理者的交流溝通,督促企業(yè)開展職工懇談會、職工交心會等多種形式的溝通活動,加強理解,及時疏導(dǎo)職工的思想情緒。三要發(fā)揮好維權(quán)熱線作用,引導(dǎo)職工合理、合法的表達訴求,及時解決好職工反映的問題和提出的要求。四要認真分析職工產(chǎn)生煩躁、焦慮、不滿等負面情緒的原因,針對職工特別是勞務(wù)工的特點,通過座談交流、心理咨詢等方式,幫助職工學(xué)會自我調(diào)適、自我管理,提高溝通減壓能力和工種自信心,減少職工心理焦慮的發(fā)生。
    三、充分發(fā)揮工會“大學(xué)校”作用,在提高職工素質(zhì)上展現(xiàn)作為。
    為企業(yè)發(fā)展打造一支高素質(zhì)的職工隊伍,是工會工作重要職責(zé)。我局工會要按照“素質(zhì)提升年”活動要求,充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢,以企業(yè)發(fā)展要求和基層職工需求為切入點,加大職工教育力度,在提高職工素質(zhì)上展現(xiàn)作為。
    (一)積極推進“爭創(chuàng)”活動。工會要把幫助職工提高素質(zhì),增強職業(yè)競爭力作為從根本上維護職工合法權(quán)益,促進職工增收的有效抓手,下大力氣推進“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識型職工”活動。要會同相關(guān)部門加大教育培訓(xùn)力度,在全局職工中組織開展讀書學(xué)習(xí)競賽,鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育、在職培訓(xùn),特別要加大郵政業(yè)務(wù)、專業(yè)技能、市場營銷、項目策劃等方面的學(xué)習(xí),培養(yǎng)和選樹一批讀書明星和自學(xué)成才的先進典型,掀起讀書學(xué)習(xí)的熱潮,使學(xué)習(xí)真正成為打通職工職業(yè)發(fā)展通道,推動***郵政發(fā)展的實際力量。
    (二)大力開展崗位練功活動。專業(yè)化經(jīng)營改革的深入推進,“人單合一”考核政策的全面落實,營投窗口人員五星級管理的推行實施,要求廣大職工特別是基層一線職工必須進一步提高業(yè)務(wù)技能。我局工會要會同相關(guān)部門,結(jié)合年度職業(yè)技能鑒定內(nèi)容,在職工中大力開展崗位練功比武,多創(chuàng)載體,多創(chuàng)形式,多開展一些帶有激勵性的活動,把更多的職工吸引到大練兵、大比武、大競賽活動中來。
    (三)廣泛開展職工文化活動。職工文化建設(shè)是提高職工職業(yè)技能、豐富精神文化生活、激發(fā)勞動熱情和創(chuàng)造力的重要載體,是增強凝聚力、提高競爭力的有效手段。越是任務(wù)重、壓力大的情況下,越要開展好職工文化活動,通過活動凝聚人心,調(diào)好士氣,激發(fā)干勁。工會要結(jié)合實際,組織開展好一系列豐富多彩、寓教于樂的職工文體活動。
    四、切實加強自身建設(shè),在提升能力強化服務(wù)上展現(xiàn)作為。
    解放思想是做好一切工作的先導(dǎo),自身建設(shè)是做好一切工作的基礎(chǔ)。我局工會要進一步解放思想,以改革創(chuàng)新的精神加強自身建設(shè),在提升能力、強化服務(wù)上展現(xiàn)作為。
    (一)解放思想,真抓實干。當(dāng)前,我局正緊緊抓住***轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的有利時機,以科學(xué)發(fā)展為主題,以解放思想為先導(dǎo),以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線,通過一系列大刀闊斧的體制機制創(chuàng)新,最大程度地激活發(fā)展要素,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展。我局工會和廣大干部要進一步解法思想,改革創(chuàng)新,做到勤思勤為不懈怠、敢試敢闖不守舊、腳踏實地不漂浮、立說立行爭朝夕。要把工會工作放到***郵政整體工作中去考慮和定位,從工會工作特點出發(fā),從自身實際出發(fā),從企業(yè)和職工需求出發(fā),研究和部署各項工作;要敢于突破傳統(tǒng)思維,敢于破解難題,在工作中大膽實踐,以干事創(chuàng)業(yè)的精神開展各項工作,闖出一條新路子;要結(jié)合實際找準(zhǔn)切入點,下功夫抓特色工作、品牌工作,要通過請進來,走出去的方式加強交流學(xué)習(xí),用別人的經(jīng)驗提高自己的本領(lǐng);要認認真真抓落實,堅決克服機關(guān)化、行政化傾向,每一項工作都要有抓手,落實到具體措施,一抓到底,抓出成效。
    (二)要繼續(xù)加強工會新聞宣傳和信息交流工作,加大對重點活動的宣傳,進一步提升和擴大工會在企業(yè)和職工中的形象及影響。要繼續(xù)強化工會財務(wù)管理,加大經(jīng)費審查工作力度,確保管好工會經(jīng)費。
    各位代表,同志們:藍圖已經(jīng)繪就,工會重任在肩。讓我們在局黨政和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步解放思想,振奮精神,努力工作,開拓創(chuàng)新,團結(jié)動員廣大干部職工為全面推動***郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展跨越發(fā)展再創(chuàng)新業(yè),為實現(xiàn)再造一個新***郵政的美好愿景再立新功!
    述職人:xxx。
    xxxx年xx月xx日。
    ××××年全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。
    下面,我向大會作工作報告,請予審議。
    ××××年全市郵政工作回顧。
    ××××年,在市委、市政府、省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全局干部職工按照“抓基礎(chǔ)、抓關(guān)鍵、抓發(fā)展”的總體要求,突出經(jīng)營,強化執(zhí)行,穩(wěn)抓閉環(huán),促使全局各項工作都取得了較好的成績,開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    一、奮力發(fā)展,企業(yè)效益穩(wěn)步提高。
    ××××年,經(jīng)過全市郵政職工的共同努力,圓滿實現(xiàn)了如下幾大主要經(jīng)營目標(biāo):
    全年收入指標(biāo)超額完成,到××××年底全市郵政業(yè)務(wù)收入完成萬元,較上年增長%,完成年計劃的%;完成收支差額萬元,較上年增長%,完成年計劃的%;市局現(xiàn)業(yè)及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計劃。
    郵政業(yè)務(wù)取得新進展,由省局單列考核之一的函件業(yè)務(wù),通過實施“一把手”工程,超額完成了全年業(yè)務(wù)收入計劃,累計實現(xiàn)收入萬元,占年計劃的%,另外兩項單獨考核的特快、物流業(yè)務(wù)因受計劃較大的影響,存在欠產(chǎn);郵儲業(yè)務(wù)和集郵業(yè)務(wù)是拉動全局收入增長的主要動力,到××年末全市郵政儲蓄余額凈增萬元,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元,完成年計劃的%,同比增長%;集郵業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入萬元,完成年計劃的%。
    通信建設(shè)邁上新臺階。按照省局網(wǎng)點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),完成了個骨干網(wǎng)點的裝修改造;克服重重困難,完成了團城山郵區(qū)中心大樓的改造,使局容局貌得到根本轉(zhuǎn)變;積極籌措資金,新增一批辦公及生產(chǎn)計算機設(shè)備和郵運車輛;全局通信建設(shè)取得了分營以來前所未有的成績。
    財務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn)。貨幣資金年末較年初凈增長萬元;資產(chǎn)負債率為%,較年初下降了個百分點;用戶欠費基本得到了有效控制,年末較年初減少萬元;固定資產(chǎn)盤活收效顯著,為企業(yè)減負近萬元。
    確保良好服務(wù)與安全生產(chǎn)。全年各項服務(wù)指標(biāo)都達到了省局要求,服務(wù)水平進一步提高;高度重視安全生產(chǎn),采取有力措施及時處理問題,實現(xiàn)全年無重大安全事故。
    二、主動出擊,經(jīng)營水平明顯提高。
    一是金融類業(yè)務(wù)保持快速增長。我們一手抓上規(guī)模,一手抓調(diào)結(jié)構(gòu),保持了郵儲業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業(yè)務(wù)競賽,做到全年賽事不間斷,并及時調(diào)整業(yè)務(wù)旺季與淡季的發(fā)展政策,充分調(diào)動職工積極性;堅持效益發(fā)展原則,加大骨干網(wǎng)點的裝修改造和低效網(wǎng)點的調(diào)整力度,增強網(wǎng)點自然吸儲能力;采取低成本手段,成功接收商業(yè)銀行撤點,累計接收余額近萬元;重視開發(fā)農(nóng)村市場,大力推行客戶經(jīng)理發(fā)展農(nóng)村郵儲;快速應(yīng)對各種市場信息,以國家整頓教育儲蓄為契機,加大業(yè)務(wù)宣傳力度,合理開發(fā)新儲源;著力提高綠卡發(fā)放量,通過發(fā)揮綠卡統(tǒng)版和兩網(wǎng)互通的優(yōu)勢,以校園和農(nóng)村兩大市場為重點,加大了綠卡發(fā)放力度;廣泛開展聯(lián)合經(jīng)營,發(fā)展與聯(lián)通、移動、電信和社保等各行業(yè)的合作關(guān)系,積極鞏固與開發(fā)中間業(yè)務(wù),在全區(qū)成功開辦了代收電費業(yè)務(wù),累計代收電費達億元。
    二是郵遞類業(yè)務(wù)迎難超常發(fā)展。
    函件業(yè)務(wù)是所有郵政業(yè)務(wù)中發(fā)展最難的業(yè)務(wù)。為了做大郵政的這項核心業(yè)務(wù),我們綜合運用多種手段積極創(chuàng)造市場需求,大力推進業(yè)務(wù)發(fā)展。采取專業(yè)聯(lián)手策略,成功開發(fā)了中國人壽、泰康人壽等帳單業(yè)務(wù);實施數(shù)據(jù)庫營銷,發(fā)展商函業(yè)務(wù);關(guān)注萬達等重點大客戶,創(chuàng)新服務(wù)手段,培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行項目認購制,發(fā)揮能人作用,收效明顯;緊抓社會熱點,成功開發(fā)書信比賽、廉政系列明信片、高考大禮包等新業(yè)務(wù);通過政策激勵、能人營銷與專業(yè)營銷相結(jié)合,大力發(fā)展企業(yè)金卡業(yè)務(wù),雖然提前完成了攬收量及收入計劃,但絲毫不放松,繼續(xù)抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽,一舉實現(xiàn)萬枚銷售量。
    速遞業(yè)務(wù)以薪酬改革為契機,有效調(diào)動了攬投隊伍的積極性,增強了專業(yè)市場開發(fā)能力,全年新增大客戶家;依托“全夜航”,精心組織中秋“思鄉(xiāng)月”活動,拓展郵政親情服務(wù)領(lǐng)域;加強聯(lián)系經(jīng)營,集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業(yè)務(wù);全年共實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元,完成年計劃的,比去年同期增長%。
    物流業(yè)務(wù)以倉儲配送為主,通過積極搭建倉儲平臺,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展協(xié)議客戶家,全年完成全網(wǎng)配送噸;以服務(wù)“三農(nóng)”為目的,建設(shè)三農(nóng)服務(wù)點個,啟動了洗衣粉、種子等農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。
    報刊業(yè)務(wù)按照“大收訂保存量、常年收訂保增量”的工作思路,通過實施按件計酬,開展投遞段道收訂競賽及每天通報收訂進度等方式,極大地調(diào)動了投遞員的積極性,在大收訂期間實現(xiàn)了黨報黨刊有增量、私費訂閱有突破;堅持不懈地做好破訂、續(xù)訂和上門收訂等工作,開展常年收訂競賽;采取下任務(wù)、定期通報等措施,做好《市場報》、《武漢晚報》等買斷包銷和效益型報刊的訂閱;完成一次性報刊大收訂流轉(zhuǎn)額達萬元,在消化《黃石廣播電視報》等流轉(zhuǎn)額的情況下,仍比去年增長萬元。
    三是有效益地發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。堅持規(guī)范經(jīng)營,采取各種措施做好新郵預(yù)訂;成功開發(fā)了雞年生肖郵票系列郵品,創(chuàng)收多萬元;重點加大定向郵品開發(fā)力度,成功開發(fā)了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票,實現(xiàn)收入萬元。
    三、突出重點,抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)增強實力。
    圍繞“全夜航”和快速郵路開通,制定了新的生產(chǎn)作業(yè)計劃,在確保郵件傳遞速度的前提下,對郵路進行了調(diào)整,降低了郵運成本;優(yōu)化中心局內(nèi)部作業(yè)流程,加快郵件傳遞速度;在不降低服務(wù)水平的前提下,將個農(nóng)村支局由自辦改為委代辦,撤消了一門、新建區(qū)等個城市網(wǎng)點。同時,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,開通了理工學(xué)院郵所和團城山、天虹、河口等個網(wǎng)點。
    在信息網(wǎng)方面,順利實現(xiàn)了儲蓄、匯兌兩網(wǎng)互通,郵政金融業(yè)務(wù)實時監(jiān)控系統(tǒng)成功上線;完成了郵政綜合網(wǎng)骨干網(wǎng)擴容改造、支局電子化統(tǒng)一版本及量收系統(tǒng)的建設(shè);對集郵、中心局生產(chǎn)作業(yè)、報刊及零售、特快、郵保通、客戶經(jīng)理業(yè)績管理等系統(tǒng)進行了升級改造;完成了郵政視頻會議系統(tǒng)、內(nèi)部語音系統(tǒng)等信息工程;安裝了理工學(xué)院、移動通信廣場等自動取款機;配合業(yè)務(wù)發(fā)展,實現(xiàn)了火車票在郵政營業(yè)窗口實時出票;改進了儲蓄窗口交易系統(tǒng),實現(xiàn)交易日志無紙化,使窗口存折打印機的作業(yè)量下降了。另外做好運行維護工作,通過認真落實“駐點包機責(zé)任制”和“故障申告預(yù)處理”,確保了各類系統(tǒng)正常運行。
    在通信建設(shè)方面,本著節(jié)儉的原則,完成了團城山郵區(qū)中心局大樓改造工程,改善了機關(guān)辦公條件,同時規(guī)范作業(yè)要求,重新劃分團城山一樓生產(chǎn)現(xiàn)場,極大地方便了生產(chǎn)一線;通過省局支持和自籌資金,完成了鐵山、下陸、沈家營、大冶東風(fēng)路等個郵儲骨干網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化裝修改造,鐘樓營業(yè)網(wǎng)點改造裝修預(yù)計春節(jié)前可以竣工;同時根據(jù)生產(chǎn)需要,添置了一批臺式液晶電腦和郵運車輛。
    四、有的放矢,實施科學(xué)管理和配套改革。
    一是關(guān)注細節(jié)加強財務(wù)管理。全面清查固定資產(chǎn),共清理已調(diào)出資產(chǎn)萬元,使企業(yè)減少折舊預(yù)算額萬元,同時對閑置資產(chǎn)進行清理,并擬定閑置資產(chǎn)的分步盤活計劃,完成了鐘樓的整體對外出租,資產(chǎn)盤活工作取得了明顯進展。制定了一系列的財務(wù)管理制度,對有關(guān)業(yè)務(wù)的收入列帳口徑及欠費問題進行了清理和規(guī)范。
    二是強化執(zhí)行強化一體化管理。初步實施市縣一體化,初步實現(xiàn)計劃管理、業(yè)務(wù)資金管理、績效考核等一體化管理。引入成本預(yù)算,加強收支預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算,成本費用得到有效控制。突出抓好經(jīng)營業(yè)績考核,加大了對完成收入計劃和收支差計劃的考核力度。
    三是推進改革理順專業(yè)化管理。在競爭性強的速遞、投遞專業(yè),逐步實施“底薪+提成”的薪酬體制改革,初步建立起一支專業(yè)營銷隊伍,以分片包點的形式深入開發(fā)市場,進一步增強了專業(yè)自主開發(fā)能力。本著管理專業(yè)化的原則,調(diào)整了大客戶服務(wù)部,并適應(yīng)改變了大客戶管理辦法,形成一對一的專業(yè)營銷服務(wù),做好大客戶維護和市場開發(fā);同時調(diào)整和歸并了職能科室,利于分清職責(zé),強化管理。
    四是提高素質(zhì)加強隊伍建設(shè)。加強干部隊伍建設(shè),通過采取干部下派到縣市局、適當(dāng)調(diào)整干部以及到省專業(yè)局掛職鍛煉等手段,加大干部交流力度,豐富干部的閱力和能力,不斷優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)。同時積極推行干部述職制度,進一步增強干部責(zé)任感。穩(wěn)定勞務(wù)工隊伍,完善用工合同的簽訂、變更及繳納社保金,并適當(dāng)提高了勞務(wù)工待遇;堅持做到公正、公平、公開,順利完成了名勞務(wù)工的聘用工作。
    五是以人為本重視民主管理。深入推進局務(wù)公開,通過召開職工代表聯(lián)席會,成立鐘樓招租委員會、物資集中采購審查小組等形式,將事關(guān)職工利益的重大事項交給職工審議。
    六是依法治企防范經(jīng)營風(fēng)險。制訂完善了合同會審會簽制度、法律審查制度等一系列合同管理制度,由市局統(tǒng)一聘請法律顧問,使合同管理進一步規(guī)范化、制度化。在鐘樓對外招租中,面對復(fù)雜的局面和重重干擾,我們堅持按合同辦事,較好地處理了原承租戶的糾紛,順利完成了團城山對外招租,維護了企業(yè)的利益。另外,積極凈化郵政市場,查處了家非郵快遞公司的違規(guī)行為,沒收了非標(biāo)準(zhǔn)信封萬枚。
    五、轉(zhuǎn)變行風(fēng),大力提升企業(yè)形象。
    一是切實改善服務(wù)質(zhì)量。按照“一級抓一級、層層抓落實”的原則,扎實有效地開展“提高服務(wù)質(zhì)量,讓用戶滿意”的專項服務(wù)整治活動,通過自查、抽查、整改、驗收及回頭看,使服務(wù)質(zhì)量扎實改進。依托信息技術(shù)對傳統(tǒng)郵政的改造,不斷改進服務(wù)方式,形成了窗口服務(wù)、上門服務(wù)、電話服務(wù)等多種服務(wù)平臺。切實強化誠信服務(wù)意識,積極參加市電臺行風(fēng)熱線欄目,現(xiàn)場解答用戶的各種疑問,并加強平常服務(wù)質(zhì)量管理,妥善解決郵件損壞、缺報少刊等熱點難點問題,使用戶滿意度達到分以上。
    二是務(wù)實推進基礎(chǔ)達標(biāo)工作。按照“健全制度、規(guī)范管理、真誠服務(wù)、提高效益”要求,深入推進郵政服務(wù)形象建設(shè)和郵政生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)一了支局基礎(chǔ)臺帳、基礎(chǔ)資料,使支局基礎(chǔ)管理工作得到加強。
    三是加強黨建工作。按照市委統(tǒng)一部署,緊密結(jié)合郵政行業(yè)實際,積極深入地開展保持共產(chǎn)黨先進性教育活動,認真查找并及時整改影響企業(yè)發(fā)展及涉及干部職工切身利益的突出問題,不斷增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,在提高黨員素質(zhì)、健全長效機制等方面,取得了實實在在的成效,得到了市委督導(dǎo)組的高度評價。
    此外,安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)、工會以及團委等方方面面的工作都進一步加強,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力保障。
    對于××年的工作,我們不能盲目樂觀,更不能停滯不前。我們要始終保持清醒的頭腦,看到發(fā)展、管理、服務(wù)工作中存在的問題和不足。一是收入質(zhì)量不高。盡管我們完成了全年收入計劃,但由于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,業(yè)務(wù)收入主要是依靠郵儲和集郵這兩項業(yè)務(wù)拉動完成的,而這兩項業(yè)務(wù)的成本都非常高,因此,收入質(zhì)量不高。二是經(jīng)營工作主動性、創(chuàng)造性不夠,抓經(jīng)營工作的思路不寬,辦法不多,滿足于現(xiàn)狀。三是郵遞類業(yè)務(wù)發(fā)展與預(yù)期目標(biāo)仍有差距。函件業(yè)務(wù)發(fā)展困難、包裹業(yè)務(wù)增長趨緩、報刊發(fā)行業(yè)務(wù)競爭激烈、匯兌業(yè)務(wù)持續(xù)下滑,造成業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)性矛盾仍然比較突出。四是歷史遺留問題如各種應(yīng)收款、商品庫存、掛帳、欠款較多,造成資金壓力仍然比較大。五是經(jīng)營的執(zhí)行力亟待加強,一些單位、部門在抓落實上,忽視對日常工作的檢查和管理,對經(jīng)營效果缺乏督辦和有效性評估。六是管理的閉環(huán)及細節(jié)重視不夠,資金安全管理、財務(wù)管理基本制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查還有漏洞,成本的增幅高于收入的增幅,成本控制不嚴。這些問題必須在今后的工作中認真加以研究,積極予以解決。
    ×年是“十一五”規(guī)劃的開局之年,也是推進郵政改革發(fā)展的關(guān)鍵一年。準(zhǔn)確把抓住機遇,積極應(yīng)對挑戰(zhàn),做好全年的各項工作,對加快黃石郵政發(fā)展,提高企業(yè)適應(yīng)市場的能力,具有十重要的意義。
    總體上看,明年我們?nèi)匀粨碛兄T。
    多有利條件。一是體制改革將為郵政發(fā)展注入新的動力和活力。明年是郵政體制改革的關(guān)鍵年,國務(wù)院出臺的改革方案,明確提出了建立和完善普遍服務(wù)補償機制、特殊服務(wù)機制和安全保障機制,加快修訂郵政法進程、解決歷史遺留問題等配套政策,這些都有利于改善郵政發(fā)展的環(huán)境。二是宏觀政策環(huán)境將為郵政發(fā)展提供廣闊空間。以武漢為中心的城市經(jīng)濟圈的發(fā)展戰(zhàn)略將深入實施,區(qū)域間的聯(lián)運發(fā)展將進一步拉動黃石經(jīng)濟的增長,這些也為黃石郵政繼續(xù)保持較快增長提供了內(nèi)在動力和廣闊的市場基礎(chǔ)。
    看到黃石郵政發(fā)展有利條件的同時,還要充分地估計到困難:一是郵政體制改革將對郵政的格局產(chǎn)生較大影響;二是郵儲政策調(diào)整給業(yè)務(wù)有效增長帶來了新的壓力;三是隨著我國加入進入過渡期,速遞物流市場全面開放,市場的競爭將更加激烈;四是郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)被新技術(shù)替代的步伐在加快;五是企業(yè)內(nèi)部存在的問題也將對今后發(fā)展帶來一定的影響。總之,我們既要看到機遇和有利條件,更要正視面對的嚴峻挑戰(zhàn);既要堅定發(fā)展的信心,更要有憂患意識和緊迫感;牢牢把握好發(fā)展機遇,加倍努力工作,推進企業(yè)健康、快速、和諧發(fā)展。
    ××××年全市郵政工作的總體要求是:以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持發(fā)展不動搖,牢固樹立和認真落實科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀,認真貫徹落實黨的十六屆五中全會、全省郵政工作會議及市經(jīng)濟工作會議精神,穩(wěn)步推進體制改革,著力推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,著力強化營銷機制,切實提高運行質(zhì)量,扎實有效地推進黃石郵政加快發(fā)展。
    述職人:xxx。
    xxxx年xx月xx日。
    郵政職工述職報告篇十七
    走過了20xx,心中甚感欣慰。自認為沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,沒有辜負職工的期待,對得起企業(yè),也對得起自己。如果對一年進行簡短概括,那就是“實實在在干了一年,用心干了一年”。
    20xx年受市局黨組的信任和委托,我全面主持敘永郵政局的各項工作,在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員一道帶領(lǐng)全局廣大干部職工面對日趨激烈的市場競爭,振奮精神,知難而上,緊緊盯住年初確定的各項工作目標(biāo),以“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神為指導(dǎo),深入貫徹全市郵政工作會議精神,堅持以發(fā)展為主題、管理為重點、改革促發(fā)展為工作思路,恪盡職守,深化改革,扎扎實實的開展求真務(wù)實科學(xué)管理工作;注重效益,兢兢業(yè)業(yè)地謀求市場持續(xù)健康的發(fā)展之路;堅定發(fā)展信念不動搖,以效益為中心不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu);克服艱難,苦干實干,以市場為導(dǎo)向做強做精各類業(yè)務(wù);強化管理,深化改革,切實提高服務(wù)質(zhì)量,履行好普遍服務(wù)義務(wù),職工福利水平穩(wěn)步提高,各項工作都取得了較為滿意成績。
    20xx年在我們?nèi)w員工的努力下,克服了一個又一個難點和干擾,取得了我局歷史上又一個豐收之年:郵政業(yè)務(wù)總量:完成1177.63萬元,完成年計劃的130.84%,同比增長38.76%,凈增值為328.97萬元。郵政業(yè)務(wù)收入:年計劃790萬元,完成862.64萬元,超計劃72.64萬元,完成年計劃的109%,同比增加151.94萬元,增幅21%。人均勞動生產(chǎn)率為8.99萬元。實現(xiàn)收差217萬元,超計劃59萬元,完成年計劃的137.34%,同比增加62萬元,增幅40%。郵儲凈增余額年計劃7200萬元,奮斗目標(biāo)7400萬元,完成7767萬元,完成年計劃的107.88%,完成奮斗目標(biāo)的104.96%,同比增加960萬元,增長14.10%。20xx發(fā)放銀聯(lián)卡年計劃20500張,完成24826張,同比增加6750張,增長37.34%;代理保險年計劃1200萬元,完成1255.6萬元,同比增加411.9萬元,增長48.83%。過去一年的工作,策劃新一年的奮斗目標(biāo)和對策,是關(guān)系敘永郵政發(fā)展的大事,是非常有必要的。我述職報告的題目是:艱難與豐收,任重而道遠。請審議。
    一、勤學(xué)思維,與時俱進。
    理論是行動的先導(dǎo),對于我們共產(chǎn)黨人,特別是擔(dān)負一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黨員干部是十分重要的,因為理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)。我體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來本人堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,指導(dǎo)工作實踐。
    一是注重克服思想上的“惰”性,堅持按制度,按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負擔(dān),自覺學(xué)習(xí);其次是堅持個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。一年來,參加了“保持共產(chǎn)黨員先進性”教育活動、收看“兩會”的現(xiàn)場直播、還采取播放錄像的方式同全局干部一起學(xué)習(xí)管理知識。既豐富自己的理論知識,也在全局培養(yǎng)出了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    二是堅持理論聯(lián)系實際,用理論來指導(dǎo)解決實踐工作。學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,一年來,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。如在今年上半年,我通過對支局、管理支撐部門工作的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),大部分負責(zé)人對工作很盡心盡責(zé),工作主動性、積極性很高,但其它人卻顯得無事可干,形成一種“負責(zé)人忙得團團轉(zhuǎn),其他人員無事干”的怪現(xiàn)象。雖然也給他們分過工,但就其工作效果來看很不理想。對此,我與局黨委其他成員一起討論時,覺得的應(yīng)該創(chuàng)新工作思路,簡政放權(quán),把網(wǎng)點劃出成立片區(qū),由管理支撐部門相關(guān)人員掛鉤管理,并對其進行績效考核。這樣既為網(wǎng)點又減了壓力,又向片區(qū)加了壓,一個輕裝上陣,一個信心十足。使得他們的工作相得益彰,工作上顯現(xiàn)了前所未有的活力。
    三是注重理論與實踐的轉(zhuǎn)化,努力培養(yǎng)和提高創(chuàng)新思維能力。一年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。如今年下半年,在任務(wù)重時間緊的情況下,如何激勵力員工們的主觀能動性?是擺在局黨委面前的一道急待解決的難題。由此,我們創(chuàng)新了績效管理辦法,按時間、按進度,直接考核到每個人,拿出一部分工資總額直接獎勵先進個人,獲得了極大成效。
    二、勤政思進,圖謀發(fā)展。
    一年來,我始終抓住“發(fā)展為第一要務(wù)”這個龍頭,堅持以效益中心,以市場為導(dǎo)向的工作思路,有力地促進了各項工作的全面發(fā)展。
    在工作中,主要抓了三個關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是抓環(huán)境,二是抓意識,三是抓能力。抓環(huán)境,主要是協(xié)調(diào)好地方政府及相關(guān)部門的關(guān)系,發(fā)展中才不會出現(xiàn)一些干擾,通過多次匯報、說明,取得相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)理解,為敘永郵政發(fā)展創(chuàng)造一個相對穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識,主要針對職工業(yè)技能力、溝通能力、執(zhí)行力等的不足,對發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準(zhǔn)備不足而進行,最后達成上下齊抓共管、奮勇爭先的發(fā)展共識。抓能力,主要抓管理人員的管理能力、生產(chǎn)一線的營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力,抓終端代辦點的管理能力,使大家對業(yè)務(wù)既愿抓,又抓得上。為了強化能力,20xx年下半年我局連續(xù)舉辦了三期綜合培訓(xùn)班,組織考試,取得了較好的效果。
    20xx年,根據(jù)我局實際情況,在業(yè)務(wù)發(fā)展上我們采取了一些針對性措施。一是定位我局業(yè)務(wù)發(fā)展的重心,由以前的全面開花思想轉(zhuǎn)移到重點突破、縱深發(fā)展的思路上業(yè)。鑒于我局保險業(yè)務(wù)20xx上半年的發(fā)展情況,我們及時采取措施,成立以中心支局、營業(yè)部為單位的營銷組合,針對不同的目標(biāo)市場進行保險業(yè)務(wù)促銷。二是圍繞發(fā)展這個重點,以效益為中心,以市場場為導(dǎo)向,重點突出地狠抓拳頭業(yè)務(wù)的發(fā)展,業(yè)務(wù)收入及各項重點業(yè)務(wù)的.發(fā)展均圓滿完成目標(biāo)任務(wù),達到了預(yù)期目標(biāo)。三是面對儲蓄市場競爭激烈的現(xiàn)狀,我們適時開展競賽活動,在競爭中掌握主動權(quán)。四是細分市場,開展針對門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。
    另外,為打造一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)這個亮點,在企業(yè)興起了學(xué)習(xí)之風(fēng),求真務(wù)實之風(fēng)。一年來,我始終圍繞堅持了兩個文明建設(shè)一起抓、逐漸造就一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技術(shù)人才的思想開展工作,為敘永郵政的將來儲備一批人力資本。
    勤儉思德,廉潔自律。
    一年以來,我按照市局黨組的要求及局黨總支關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定,嚴格要求,廉潔自律,認真履行崗位職責(zé),對干部、員工做到了管住、管嚴、管好,本局在廉政建設(shè)上沒有發(fā)生違紀建規(guī)問題。
    一是堅持在思想上自重。本人能認真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想和關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定,加深了對黨風(fēng)廉政建設(shè)與鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)地位這一重大意義的認識,進一步明確了作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉的責(zé)任,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,做到了不為名利而迎合,不為金錢而動心,保持了一個共產(chǎn)黨員的革命氣節(jié)。
    二是堅持在行為上自律。能夠正確處理權(quán)力與服務(wù),做官與做事的關(guān)系,從不利用手中權(quán)利謀取不正當(dāng)利益,特別是在人事、基建、經(jīng)費使用等一些熱點或敏感問題上能堅持原則、公道正派。去年以來,在生活上從不以一把手自居搞特殊化,對外交往慎獨慎為,注重了凈化生活圈。
    三是堅持在責(zé)任上自省。一年來,無論是在副局長任職期間,還是作為黨委書記、局長,我始終把自己置于組織管理之中,群眾監(jiān)督之下,對分管工作或本局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負責(zé)。一年來,我堅持抓教育,抓監(jiān)管,沒有發(fā)生違紀違規(guī)問題,較好地履行了崗位責(zé)任,促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實。
    四、勤管思嚴、注重經(jīng)常,中庸持事、加強團結(jié)。
    一年來,不管我是副職,還是一把手,對管理工作始終是放在心上,抓在手上,落實在行動上,基本做到了管住、管好、管嚴。
    一是管住。管理工作是一項經(jīng)常性的工作,只有貫徹落實法律法規(guī),嚴格規(guī)章制度,管理工作才能正規(guī)有效。管人管事、管錢管物,我們不依賴于領(lǐng)導(dǎo)或個人的權(quán)力,而是靠制度來管,靠紀律來約束和規(guī)范。一年以來未出現(xiàn)違紀違規(guī)的現(xiàn)象和問題。
    二是管好。為了實施有效管理,根據(jù)我局實際,我們以簽責(zé)任狀的形式,實行責(zé)任制管理,使得責(zé)任明確,管理工作更具針對性、有效性。
    三是管嚴。一方面對局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及管理層要求更嚴一些,標(biāo)準(zhǔn)更高一些。凡要求下屬做到的,領(lǐng)導(dǎo)首先做到;凡要求下屬不做的,領(lǐng)導(dǎo)堅決不做;率先垂范,以身作則,當(dāng)標(biāo)桿,站排頭,用自己的模范行動去影響和帶動下屬。另一方面,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,從點滴抓起。再者就是嚴格中層管理以上人員的執(zhí)行力,凡事做到事前有組織、過程有控制、結(jié)果有匯報,有令必行,令行禁止。
    四是中庸。圍繞主要全局發(fā)展開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情。做為一個縣局領(lǐng)導(dǎo),我只是想,我為基層分了多少憂,為職工做了多少事,我是不是起到了應(yīng)該起到的作用,我是不是管好了自己份內(nèi)的事,不強權(quán),不爭利。但在事關(guān)原則上,我也能堅持立場。所以,我認為,作為主要領(lǐng)導(dǎo),我是稱職的。
    五是團結(jié)。在與班子其它成員處理關(guān)系時,我堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
    以上所做的一些工作,只是在市局黨組領(lǐng)導(dǎo)下,按照分工履行的職責(zé),但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是對管理教育還有失之于松,失之于軟的現(xiàn)象。二是工作創(chuàng)新不夠。三是自己過于追求工作效率,而對下屬關(guān)心不夠;四是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務(wù);五是對工作要求有些過高,在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠;三是學(xué)習(xí)時間仍不夠等。在下步工作中,要加以克服和改進。
    以上是本人20xx年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),以敘永郵政管理工作再上新臺階為己任,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,帶領(lǐng)全體員工,再創(chuàng)佳績,為敘永郵政做更多更大的貢獻。
    20xx年是“十一五”規(guī)劃的第一年,也是郵政體制改革的關(guān)鍵之年,經(jīng)過我們分營后七年的努力,我們雖然實現(xiàn)了“養(yǎng)活自己,長期生存,持續(xù)發(fā)展”第一階段目標(biāo),為今后打下了一定基礎(chǔ),取得了階段性的勝利。但是,應(yīng)該看到,萬里長征,我們才走出了第一步。怎樣去完成“發(fā)揮優(yōu)勢,擴大功能,有所作為”的下一階段發(fā)展目標(biāo),我們?nèi)沃氐肋h,盡管面臨的形勢十分嚴峻,但挑戰(zhàn)機遇并存。我們將一如既往,抓住機遇,不斷擴大企業(yè)規(guī)模,繼續(xù)堅持科學(xué)的發(fā)展觀,提升企業(yè)核心競爭力,以人為本,鞏固成果,突出重點,加快實現(xiàn)敘永郵政的可持續(xù)發(fā)展,努力構(gòu)建和諧企業(yè)。
    郵政職工述職報告篇十八
    走過了2004,心中甚感欣慰。自認為沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,沒有辜負職工的期待,對得起企業(yè),也對得起自己。如果對一年進行簡短概括,那就是“實實在在干了一年,用心干了一年”。我相信2004年必定永遠留駐在我的記憶中,正如過去美好的日子,時時讓我懷念。
    下面根據(jù)市局要求,就一年工作情況分幾個部分進行述職:
    一、??業(yè)務(wù)工作情況:
    2004年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作。看起來似乎不多,但真正問起來卻千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務(wù),沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業(yè)務(wù)比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個品種都是一項業(yè)務(wù)。再次,出現(xiàn)了一些形勢上的變化,報刊發(fā)行就面臨《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實際,但在省市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全局干部職工的共同努力下,這些業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了十分滿意的成績。
    物流業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入100萬元,較去年8.9萬元,增長11倍多。實際收入也較去年翻了6番多。在總收入構(gòu)成中比重達7.7%,僅次于郵儲。在省局組織的農(nóng)資分銷“四大戰(zhàn)役”中,一直都居小組第一位,受到省市局的表彰。一年來,共接待學(xué)習(xí)縣局達55個。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關(guān)制度辦法近兩個月。
    在物流業(yè)務(wù)中,抓了三個關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是抓環(huán)境,二是抓意識,三是抓能力。抓環(huán)境,主要是因為郵政還不具備農(nóng)資領(lǐng)域的經(jīng)營資質(zhì),只有協(xié)調(diào)好地方政府以及工商、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門的關(guān)系,發(fā)展中才不會出現(xiàn)一些干擾,通過多次匯報、說明,取得相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)理解,為分銷創(chuàng)造了一個相對穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識,主要針對職工對此項業(yè)務(wù)開辦的認識不足,對發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準(zhǔn)備不足而進行,最后達成上下齊抓共管、奮勇爭先的發(fā)展共識。抓能力,主要抓農(nóng)技指導(dǎo)能力、抓業(yè)務(wù)營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力,抓終端代辦點的管理能力,使大家對業(yè)務(wù)既愿抓,又抓得上。為了強化能力,安排人員編寫了《指南》,多次開辦講座,組織考試,取得非常好的效果。
    報刊業(yè)務(wù)。在2005年一次性大收訂中,完成流轉(zhuǎn)額160.3萬元,完成計劃157萬元的102.08%,成為全市唯一完成流轉(zhuǎn)額計劃的單位,如果將《九江日報》、《潯陽晚報》以去年的數(shù)值算進,則流轉(zhuǎn)額凈增20萬元,而且從絕對值來看,雖然彭澤屬人口中小縣,訂報人口較少,但流轉(zhuǎn)額也僅次于修水、都昌,與瑞昌持平。報刊發(fā)行期發(fā)份數(shù),在《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的情況下,仍達17909份,較去年增164份。黨報黨刊,完成計劃的108%。省市局下達的十五種包(暢)銷報刊全面完成,而且多種報刊較計劃翻了幾番,這也是全市僅有的。
    報刊根據(jù)2004年的實際情況,采取了一些針對性措施。一是發(fā)行的重點進行轉(zhuǎn)移。鑒于《九江日報》、《潯陽晚報》的自辦發(fā)行,將發(fā)行的重點轉(zhuǎn)向包(暢)銷報刊,抓住了這些在全省甚至全國有影響的包(暢)銷報刊,郵政的主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報》,開展同類報刊《信息日報》、《江南都市報》有獎?wù)饔喐傎惢顒?,在競爭中牢牢掌握主動?quán)。三是細分市場,開展針對門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。
    速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬元,完成計劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
    郵政生產(chǎn)作業(yè)。實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營服務(wù)提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進行優(yōu)化,進一步縮短時限,實現(xiàn)全縣報刊郵件,城鎮(zhèn)當(dāng)天送達,農(nóng)村次日上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉(zhuǎn)變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達適合的營銷任務(wù),實現(xiàn)營投一體,充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
    二、??班子團結(jié)情況:圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情。做為一個副職,我只是想,我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂,為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān),我是不是起到了應(yīng)該起到的作用,我是不是管好了自己份內(nèi)的事,從不想越權(quán),也不想爭利。但在事關(guān)原則上,我也能堅持立場。所以,我自個認為,作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時,堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
    三、???廉潔自律情況:作為一個青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅決。無論是業(yè)務(wù)合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
    四、???學(xué)習(xí)情況:一是認真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學(xué)習(xí)型干部”活動為契機,加強了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強了文化方面的學(xué)習(xí),報了南郵的進修班,還準(zhǔn)備讀一個物流管理的碩士課程,平時堅持每天背記十個單詞,爭取兩年六級英語過關(guān)。
    2004年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務(wù);二是對工作要求有些過高,在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠;三是學(xué)習(xí)時間仍不夠。
    以上是本人2004年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻。
    江西省彭澤縣郵政局王斌。
    郵政職工述職報告篇十九
    全縣四屆三次職代會與全縣郵政工作會議今天同步召開。這次會議的主要任務(wù)是:簡要回顧20xx年全縣郵政工會工作,客觀分析當(dāng)前工會工作面臨的形勢,按照上級工會的要求部署,安排部署20xx年全縣郵政工會工作任務(wù),團結(jié)動員廣大職工進一步認清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心,奮力拼搏,為實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展而努力奮斗。
    下面,我受局工會的委托向大會作工會工作報告,請予審議。
    20xx年工會工作回顧。
    是我局深入推進“調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)”和“降本增效”兩大戰(zhàn)役全面實施七大變革著力推進專業(yè)化經(jīng)營改革加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年。面對新形勢、新任務(wù)、新要求我局工會緊緊圍繞***郵政改革發(fā)展的中心和重點立足工會組織的特點、優(yōu)勢與職能積極開展各項工作取得明顯成效。
    一、服務(wù)大局,在推動企業(yè)改革發(fā)展中有新貢獻。
    1、組織開展了《20xx年形勢任務(wù)宣傳教育材料》和《郵政速遞物流體制改革形勢教育》活動,通過組織答題、集中學(xué)習(xí)等方式組織職工學(xué)習(xí),引導(dǎo)廣大職工進一步統(tǒng)一思想,理解、支持并參與改革,促進了改革的順利實施,在全局形成了團結(jié)一致抓發(fā)展的良好局面。
    2、開展形式多樣的勞動競賽。組織全局職工參加了全省郵政職工20xx年“愛我郵政刷我綠卡”專項競賽活動。同時,配合專業(yè)局開展了“郵政航空機票百日營銷”勞動競賽,郵政代理保險“龍虎爭霸”創(chuàng)優(yōu)爭先活動和跨年度四大戰(zhàn)役及儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展大會戰(zhàn)輔助營銷活動。
    3、抓好職工思想教育工作。利用“勞?!钡氖痉蹲饔茫ㄟ^集中學(xué)習(xí),自學(xué)為主的方式。組織廣大干部職工學(xué)習(xí)了《勞模風(fēng)采錄》和《中國郵政的脊梁》上的先進事跡,教育激勵了廣大職工更加熱愛郵政事業(yè)。
    4、組織合理化建議活動。為推動專業(yè)化經(jīng)營順利進行,進一步加快企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐,5月份,組織開展的以“推進七大改革、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展”為主題的合理化建議活動,廣大職工積極參與,共提出各類合理化建議13條。在此基礎(chǔ)上,推選出了兩條高質(zhì)量的合理化建議上報市局工會,其中《關(guān)于加快建立完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下郵件接轉(zhuǎn)站的建設(shè)》(郭文凱)獲得了全市郵政系統(tǒng)合理化建議三等獎。
    5、積極開展職工文體活動。先后舉辦了“三八婦女節(jié)座談會”、“五一職工趣味競賽活動”,這些活動的開展,活躍了職工文化活動,凝聚了職工隊伍,展示了郵政職工良好的精神風(fēng)貌。
    6、積極做好先進典型評選推薦工作。在全市郵政工作會議上,我局2個先進集體(甘亭、趙城)、3個先進工作者、1個優(yōu)秀營銷員、1個優(yōu)秀支局長、2個優(yōu)秀營業(yè)員、2個優(yōu)秀投遞員受到了表彰。在本次大會上,我們還將對全縣涌現(xiàn)出來的一批先進集體、先進個人進行表彰。特別是韓變變同志榮獲“省局優(yōu)秀營業(yè)員”稱號、曳仲秋同志榮獲“省局優(yōu)秀投遞員”稱號,允虎山同志還受到了全市公安系統(tǒng)的表彰。希望以此教育和引導(dǎo)全體職工樹立熱愛企業(yè)、奉獻郵政的職業(yè)精神,在全局形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍,為推進企業(yè)和諧發(fā)展增添動力。
    二、服務(wù)職工,在創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)中有新成績。
    1、繼續(xù)開展創(chuàng)建星級職代會活動。20xx年來,我局進一步完善職代會程序,落實職代會各項制度,特別是涉及專業(yè)化經(jīng)營改革、內(nèi)部分配辦法和職工晉級管理的有關(guān)事項提交職代會討論通過,確保了職工的民主管理權(quán)力,起到了源頭參與的作用。
    2、按照上級工會的總體安排,圍繞專業(yè)化經(jīng)營改革情況、“人單合一”考核辦法執(zhí)行情況、職工收入情況、職工生活生產(chǎn)中存在的困難、職工關(guān)注的熱點焦點問題、職工精神和心理需求、企業(yè)改革發(fā)展前景等方面設(shè)計的調(diào)研提綱和詳細的調(diào)查問卷,組織開展了全局職工隊伍狀況調(diào)研活動。
    3、進一步加大女工工作力度。通過組織開展“巾幗立功”競賽活動,我局涌現(xiàn)出了楊立平、陳霞、王英英、秦亞娟、梁玉共5個先進女職工,這些典型的樹立,極大地鼓勵了廣大女職工在加快企業(yè)發(fā)展中建功立業(yè)。
    總之,一年來,我局工會按照局黨政的決策部署和上級工會的要求,準(zhǔn)確把握企業(yè)改革發(fā)展的新形勢和新要求,將工會工作融于***郵政改革發(fā)展的大局中,充分發(fā)揮了工會組織的作用,體現(xiàn)了工會組織的價值。
    成績的取得,得益于局黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持;得益于工會干部的辛勤努力;得益于全局廣大郵政職工的理解和參與。借此機會,我代表工會向我們的工會干部和廣大職工表示衷心的感謝和崇高的敬意!
    當(dāng)前工會工作面臨的形勢和要求。
    當(dāng)前,隨著金融危機的持續(xù)影響,世界經(jīng)濟增長格局孕育重大變革,發(fā)展模式面臨重大轉(zhuǎn)型,新一輪產(chǎn)業(yè)調(diào)整、升級和轉(zhuǎn)移勢不可擋。在經(jīng)濟全球化的大勢下,我國提出以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線的“十二五”規(guī)劃總體思路,并圍繞經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提出“八個加快”的要求,我縣也提出了轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的目標(biāo),并集中力量,加大力度,全面實踐。在此背景下,我局順應(yīng)發(fā)展趨勢和要求,立足行業(yè)和自身實際,縱深推進專業(yè)化經(jīng)營改革,通過機制創(chuàng)新,最大限度的解放生產(chǎn)力,調(diào)動廣大干部職工的積極性,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。在此奮斗過程中,工會作為密切聯(lián)系廣大職工的群眾組織,將面臨很大挑戰(zhàn),可以說責(zé)任重大,舞臺寬廣,使命光榮。
    (一)要在加快發(fā)展中做好工會工作。今年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,也是我局實現(xiàn)三年見到良性循環(huán)雛形的關(guān)鍵一年。面多復(fù)雜的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境,我局依然面臨不小的競爭壓力和發(fā)展壓力,尤其是基層一線職工,處在企業(yè)最末端、市場最前沿,更容易受到多重因素影響,工會在提振信心,促進發(fā)展方面面臨新的挑戰(zhàn)。我局工會要廣泛開展豐富多彩、寓教于樂的職工文化活動,凝聚士氣,鼓舞干勁,營造出大團結(jié),大發(fā)展的濃厚氛圍;要深入開展多種形式的勞動競賽和技術(shù)創(chuàng)新活動,充分調(diào)動職工的積極性,激發(fā)職工的創(chuàng)造力,激勵和引領(lǐng)職工拼搏進取,建功立業(yè);要在全局范圍內(nèi)選樹一批先進典型,大力宣傳他們的先進事跡和優(yōu)秀品質(zhì),帶動干部職工學(xué)先進、趕先進,形成熱火朝天的干事業(yè)的良好局面;要以提升職工職業(yè)競爭力偉目標(biāo),切實加強職工素質(zhì)教育,為企業(yè)發(fā)展提供強大的人才保障和智力支持。
    (二)要在維護職工合法權(quán)益中做好工會工作。當(dāng)前,伴隨郵政改革的不斷深化和經(jīng)營方式的日趨多樣化,職工隊伍結(jié)構(gòu)和成分發(fā)生深刻變化,勞動關(guān)系更加復(fù)雜。同時,隨著職工隊伍素質(zhì)的持續(xù)提高,職工維權(quán)意識顯著增強,參與民主管理、民主監(jiān)督的意識更加強烈,表達利益訴求的行為更加主動,改善生活狀況的愿望更加迫切,工會在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系,維護職工合法權(quán)益方面面臨新的挑戰(zhàn)。我局工會要落實好以職代會為基本形式的企業(yè)民主管理制度,著力深化局務(wù)公開工作,積極推進集體合同的簽訂和履行,不斷建立健全職工利益訴求渠道,切實加強職工互助保障機制建設(shè),努力推動職工收入較快增長,在復(fù)雜局面下協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系,維護好職工的合法權(quán)益。尤其要關(guān)注勞務(wù)工群體。目前,我局勞務(wù)工已占到職工總數(shù)的65%,營投一線比例更高,作為郵政建設(shè)與發(fā)展的一支重要力量,他們?yōu)槲揖值陌l(fā)展做出了重大貢獻,需要我們加倍關(guān)注和關(guān)心,盡最大努力改善他們的生產(chǎn)生活條件,完善各項保障機制,提高他們的工作待遇,生活待遇、政治待遇,最大限度地調(diào)動和保護好他們的生產(chǎn)積極性。
    (三)要在加強自身建設(shè)中造好工會工作。近年來,我局工會不斷發(fā)展,能力不斷提升,在企業(yè)改革發(fā)展中發(fā)揮了越來越重要的作用,但同時也面臨著一些問題。一是工會干部都是兼職的,精力有限,抓工會工作的力度有待加強,工作創(chuàng)新能力有待提升;二是伴隨著郵政體制、機制改革的不斷推進和深化,工會工作在適應(yīng)新形勢、新變化、新要求方面存在一定差距,工會工作的力度、深度、創(chuàng)新度與企業(yè)發(fā)展要求和職工需求相比還有距離。我們要牢牢把握對企業(yè)負責(zé)和對職工負責(zé)的一致性,用于變革觀念,銳意創(chuàng)新思路,切實加強工會干部隊伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、機制建設(shè),壯大工會工作力量,努力提高工會工作的適應(yīng)性、效率性、創(chuàng)新性。
    20xx年工會工作安排。
    20xx年我局工會工作具體要求:以推動企業(yè)改革發(fā)展為主題,以維護職工合法權(quán)益為基本職責(zé),以創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)為目標(biāo),進一步解放思想,創(chuàng)新思路,切實加強組織和機制建設(shè),主動融入、準(zhǔn)確切入企業(yè)中心,認認真真履職,扎扎實實工作,最大限度的調(diào)動廣大職工的積極性,激發(fā)職工的創(chuàng)造力,在全局形成熱火朝天、干事創(chuàng)業(yè)的良好局面,全面推動***郵政轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的貢獻。
    20xx年我局工會工作的總體思路是:以黨的十七屆五中全會和中國工會十五屆四次支委會會議精神為指導(dǎo),以推動企業(yè)改革發(fā)展為主題,以維護職工合法權(quán)益為基本職責(zé),以創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)為目標(biāo),圍繞一個中心,推進“兩大戰(zhàn)役”,實施兩項建設(shè)(工程)。突出三個亮點,做好四項工作,為實現(xiàn)再造一個新***郵政的美好愿景而努力奮斗。