有一個明確的計劃可以讓我們更加有信心和動力去實現(xiàn)自己的夢想。一個好的計劃需要具備可操作性和可衡量性,以便我們能夠評估并調整。計劃是一種有目的、有步驟、有時間安排的行動計劃,它可以幫助我們更好地組織和管理時間,提高效率和產出。如何制定一個有效的計劃是一個值得思考和解決的問題,一個完美的計劃需要考慮目標的明確性、可行性和可衡量性。以下是小編為大家收集的計劃范文,供大家參考和借鑒。制定計劃的關鍵在于明確目標,并有針對性地制定相應的行動計劃,計劃的執(zhí)行需要堅定的決心和持續(xù)的努力,同時要保持靈活性和適應性。
員工技能培訓計劃篇一
本酒店新入職前臺服務人員。
三、培訓規(guī)模。
10人。
四、培訓資料(詳見附表)。
(一)酒店文化常識。
(二)酒店概況業(yè)務知識。
(三)前臺崗位業(yè)務知識。
(四)前臺操作流程。
(五)前臺整體實踐。
五、培訓時間。
六、培訓地點。
本酒店3樓培訓室。
七、培訓費用。
本次培訓屬于內部培訓,無需太多開支。每一天中午和晚上為培訓者和參訓者供給8元餐的標準餐和飲用水,為講師發(fā)放500元課時的津貼,預計2萬元人民幣左右。
八、培訓人員。
相應領域的老員工以及接待處的部長。
九、培訓方式。
ppt講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。
十、考評方式。
1、考試:接待員學完課程設置中的每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情景和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個人情景延長試用期或者勸退。
十一、培訓評估與反饋。
1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓教程。
2.培訓員工在培訓完每一節(jié)課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。
3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。
員工技能培訓計劃篇二
課程時間:
2天(6小時/天)。
課程地點:
企業(yè)會議室或者酒店。
參加對象:
企業(yè)各個部門所有職員。
課程收益:
培訓講師:
資深講師。
授課方式:
少講授,多練習:老師講的再好、再多,如果學員不做,一個月后培訓效果幾乎為零。只有讓大腦、身體和嘴巴有記憶,使行為和語言變成潛意識的反應,才會真正的做到時刻禮貌、溫馨的服務,讓服務感受得尊重與尊貴。因此課程4-5分老師講解,5-6分學員練習;小組展示賽:不斷練習,溫故而知新。用小組展示賽的形式讓學員學習、不斷練習、展示;之后學員自己發(fā)現(xiàn)自我的不足,再訓練、再加強,一輪兩輪三輪,訓練效果非常好。導師一對一指導訓練,保證實際效果。
需要貴單位配合的工作:
確保所有學員著工裝上課;每節(jié)課人數(shù)控制在80人之內;請?zhí)崆胺趾眯〗M,每組人數(shù)控制在10人之內;請所有學員提前15分鐘入場、并把手機調成靜音;確保有一位主管參加,并且做開場動員;會議室不能太擁擠,一定要有活動的場地,確保老師可以做現(xiàn)場訓練和模擬;確保投影、音響、話筒等設備完好。
員工禮儀培訓內容分享。
第一講:員工學習禮儀的重要性提升個人氣質贏得好人緣提升企業(yè)整體對外形象。
第二講:員工形象禮儀。
一、儀容修飾。
(一)須發(fā)規(guī)范。
頭發(fā)胡須鼻毛。
(二)面部修飾。
保持清潔唇部。
(三)手部修飾。
手部指甲。
二、著裝修飾。
(一)著裝要求。
穿著得體、衣冠整潔、配衫適宜襯衣工作褲皮鞋。
(二)鞋襪搭配。
(三)首飾和配飾。
首飾配飾(眼鏡、手表、手套)。
第三講:員工行為禮儀。
第四講:員工語言禮儀。
一、語言基本要求。
稱謂得體語氣和藹可親避免臟話、粗話和別扭話。
二、文明服務語言。
文明十字文明服務七聲。
三、常用交談語言。
得體的稱謂問候語言稱贊語言征詢語言答謝語言道歉語言告別語言避免傷害性語言。
第五講:員工接待的禮儀。
一、客戶進門。
表情禮儀問候禮儀稱呼禮儀。
二、問詢客戶。
問詢客戶需求。
三、引導客戶。
引導手勢站立位置樓梯、電梯、走廊引導禮儀開關門禮儀。
四、電話禮儀。
接聽電話禮儀撥打電話禮儀手機使用禮儀。
五、會議禮儀。
六、接待宴請禮儀。
七、帶領客人入住禮儀。
八、送客禮儀。
送客表情送客動作。
第六講:與人交往禮儀。
一、與客戶交往禮儀。
稱呼、寒暄、鞠躬禮儀問候禮儀介紹禮儀(自我介紹及介紹公司領導、來賓)握手禮儀名片的使有禮儀饋贈禮儀。
二、與同事交往禮儀。
同事相處藝術工作中的贊美藝術職場中的講話藝術影響同事關系的5種行為職場中的拒絕藝術。
三、與領導交往禮儀。
理解:人人都有難念的經保持距離不卑不亢。
第七講:公共場合的禮儀。
影劇院禮儀商場禮儀旅游觀光禮儀行路禮儀乘車禮儀。
員工禮儀培訓課程總結、情景模擬。
員工技能培訓計劃篇三
加強師德教育是教師教育的核心內容,是教師隊伍建設的永恒主題。增強中小學教師職業(yè)道德,提高教師道德修養(yǎng),是全面貫徹黨的教育方針、推進教育改革、實施素質教育的前提和保障。為了深入貫徹落實全國教育工作會議精神和《教育部關于進一步加強和改進師德建設的意見》,根據(jù)瑞教辦〔__〕336號《關于做好__年暑期中小學教師師德專題培訓工作的通知》文件精神,結合我校實際情況,特制定《瑞安市塘下鎮(zhèn)鮑田中學__年暑期師德專題培訓計劃》。
一、指導思想。
以黨的__大精神和科學發(fā)展觀為指導,以學習貫徹教育部新修訂《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》為重點,強化師德教育,力行師德規(guī)范,弘揚高尚師德,造就一支讓人民滿意的教師隊伍。
二、培訓對象。
全校在職教職工。
三、培訓內容。
(一)以“紀念中國共產黨成立__周年”為主題,認真組織學習建黨__周年以來的光輝歷史,繼承和發(fā)揚黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風,不斷增強教書育人,以身立教的社會責任感。
(二)學習__總理在北京師范大學首屆免費師范生畢業(yè)典禮上的講話《肩負起教書育人的神圣使命》;學習貫徹《浙江省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、《浙江省中小學教師專業(yè)發(fā)展培訓若干規(guī)定(試行)》、《瑞安市教育事業(yè)發(fā)展“__”規(guī)劃編制工作方案》、瑞安市教育“雙十大”項目工程方案、《瑞安市中小學教師專業(yè)發(fā)展培訓實施意見》等,加大學習和宣傳力度,更新教職工教育教學理念,提高教職工思想政治水平和政策理論水平,做到依法執(zhí)教,規(guī)范從教。
(三)組織學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,大力弘揚“敬業(yè)、愛生、奉獻”精神,并結合實際從身邊人、身邊事中挖掘典型事跡,不斷提高職業(yè)道德水平。針對當前存在師德方面的缺陷和不良現(xiàn)象,開展討論和整治,增強為學生服務意識,樹立良好的教師形象。
(四)組織觀看王育倫局長專題講話《揚師德、強師能、促發(fā)展》和我市師德演講實錄。
四、培訓形式與時間。
培訓時間:8月26日—8月31日,其中教師集中學習時間3天,上午9:00—11:30,下午2:30—5:00。采取理論學習與交流研討相結合,榜樣示范與問題整改相結合,[第一范文]集中學習與分散自學相結合等形式,要求每位教師有記錄,有心得體會,務求取得實效。分三個步驟進行。
(一)專題培訓。
專題培訓由教科室組織,以觀看視頻錄像、學習會、專題講座、討論交流等形式,開展學習培訓活動。(瑞安市塘下鎮(zhèn)鮑田中學__年暑期教職工師德培訓行事歷)。
(二)總結提高。
學校將在學習培訓結束后,召開暑期師德專題培訓工作總結會議,教師在總結會上要交流學習心得,問題整改,學校上交《__年暑期師德培訓工作總結》。
(三)考核抽查。
考核分理論和實踐考核兩部分。理論考核根據(jù)學習培訓試題和評分要點,于9月初組織考試、評卷和登分。實踐考核由學校具體負責,做好計劃制訂、內容落實、考勤登記,總結上交等工作,合格者按規(guī)定給予登記學分。
員工技能培訓計劃篇四
為適應工商職能轉換的要求,進一步提高基層執(zhí)法人員綜合素質,提升轄區(qū)食品安全監(jiān)管水平,為百姓營造放心消費環(huán)境,分局決定近期組織一次食品安全崗位技能培訓,特制定方案如下:
本著實用、全面的原則,以提高基層執(zhí)法干部的食品安全監(jiān)管能力為工作目標,從理論到實踐,強化工商干部對食品安全監(jiān)管知識的理解,并能夠在巡查工作中加以運用。
參加培訓人員:各工商所所長、副所長及一名骨干巡查員;市場科全體人員。
培訓時間安排:2月18日——2月26日
培訓班共分兩期,第一期班為2月18日——2月20日,參加單位為:琿春所、向陽所、北山所、越北所。
第二期班為2月23日——2月26日,參加單位為:西關所、和龍所、福綏所、朝陽所、長春路所、歡喜所、搜登站所。
第一期班為試點,取得培訓經驗和聽取學員建議后對培訓安排予以調整,完善第二期班的教學。
本次培訓邀請市局消保處孫澤平主任為培訓教師。培訓內容為兩部分,一是基層工商所食品安全基礎工作操作規(guī)范,內容包括巡查記錄的填寫、示范店的培樹、食品經營單位信用分類監(jiān)管、不合格食品退市及食品安全突發(fā)事件的處置等;二是按照食品分類,以納入市場準入部分和未納入市場準入部分為標準,著重對食品標簽的相關知識及食品存在的常見問題進行講解。
培訓以從理論講解到實踐指導的方式進行。先進行第一部分學習內容的培訓。理論講解后,各工商所到本所轄區(qū)內準備的一戶示范店中進行巡查,填寫巡查記錄(日常檢查、專項檢查、回訪檢查、投訴檢查四項記錄)、示范店培樹過程、食品安全信用分類監(jiān)管會議記錄等三種基礎監(jiān)管材料,由培訓教師逐人輔導。
第一部分培訓內容結束后,先進行第二部分內容的理論講解,實踐部分,由分局市場科選擇位置相對集中的食品經營單位,以工商所為單位組成檢查組,安排好每組的檢查項目,培訓人員到經營戶中,根據(jù)學到的食品鑒別知識對食品進行檢查,問題食品帶到指定的會議室,召開討論會,各組匯報檢查結果,由培訓教師進行講評。理論講解階段在分局五樓會議室進行,著春秋制服;下到經營戶中著便裝,不妨礙經營單位的正常營業(yè)。
本次培訓是分局近年來下大力氣組織的一次培訓,培訓目的是取得實效,切實在監(jiān)管工作中能夠“管用”,因此對培訓人員提出以下要求:
(一)處理好工作和學習的關系,必須保證參訓人數(shù)和學習時間。
(二)遵守作息時間,杜絕遲到、早退。本次培訓由人教科和市場科共同組織,人教科負責考勤工作,每天早上8:30分和中午1:30分準時簽到,無故缺席者、遲到、早退者按分局相關規(guī)定予以處理。
(三)遵守課堂紀律。聽課過程中不允許接打手機。
技能培訓可以說那個行業(yè)都有,很多,比如電腦技能培訓,軟件開發(fā)技能培訓,汽修技能培訓,廚師技能培訓等。員工技能培訓方案的制定直接影響到員工以后的工作效率,甚至直接影響到公司的運營,所以員工技能培訓方案不容忽視。
職業(yè)技能培訓的目的是開發(fā)受訓者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培訓的目的是使受訓者獲得或提高某個方面的職業(yè)技能,而不是培訓受訓者的文化水平。當然,有些與文化素質教育有聯(lián)系的職業(yè)培訓方式(如職業(yè)技術學校培訓方式),在職業(yè)培訓的同時也進行高中階段的文化課程教學,但這只是職業(yè)培訓與普通教育相結合的事物,并不改變職業(yè)技能培訓的目的。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
加強企業(yè)職工技能培訓是實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場經濟條件下,企業(yè)經濟效益的提高,越來越依賴于企業(yè)技術的進步和職工隊伍整體素質的提高。發(fā)展經濟,高超的技術可以引進,先進的設備也可以引進,但所需的大量技術工人是不可能引進的,而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓,提高企業(yè)職工技能培訓的質量與效果。這就迫切需要企業(yè)經營管理者從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認識加強職工技能培訓提素質的重大意義和作用,把提高職工隊伍素質擺到更加突出的位置,為企業(yè)轉型升級提供人才支撐,為實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅實基礎。
加強企業(yè)職工技能培訓是體現(xiàn)自身價值的需要。當前職工隊伍結構發(fā)生了較大變化,整體素質有了一定提高。但是從總體上講,基礎專業(yè)知識方面缺乏自我“充電”學習的能力,關鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工業(yè)務技能水平和解決實際問題的能力。
加強企業(yè)職工技能培訓是提升企業(yè)核心競爭力的需要?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
職業(yè)培訓的內容是技術業(yè)務知識和實際操作能力。為了實現(xiàn)職業(yè)培訓的目的,職業(yè)培訓的內容是相關崗位或工種的技術業(yè)務知識和實際操作能力。受訓者經過職業(yè)培 訓,獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術業(yè)務知識和實際操作能力。勞動者的職業(yè)素質取決于職業(yè)培訓的程度,勞動者勞動權的實現(xiàn)在很大程度上與所受職業(yè)培訓的程度有關。
1、領導重視是搞好員工培訓的前提
搞好員工技能培訓首先需要各級領導站在企業(yè)生存發(fā)展的高度,從思想上高度重視,充分認識搞好員工技能培訓的重要意義,真正從認識上統(tǒng)一,從行動上支持,把員工技能培訓作為提高企業(yè)競爭力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長期培訓目標、規(guī)劃和切實可行的措施,不斷加大投入,建立長效機制,使之真正達到較好的效果。
認真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點的技能人才培訓,積極開展一系列職業(yè)技能競賽、日常技術培訓、崗位練兵等活動。
2、科學確定培訓內容
技能培訓內容是否科學合理,直接影響著員工技能培訓的質量和效果。培訓內容要是失誤,培訓的人才用不上,就會造成時間的資金的浪費。員工培訓要與企業(yè)生產經營目標和企業(yè)長遠發(fā)展目標相一致,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?。以提高員工的綜合素質為內容進行培訓。培訓要有針對性、實效性和前瞻性。要培養(yǎng)復合型人才。復合型人才包括知識復合、能力復合、思維復合等多方面。
3、創(chuàng)新技能培訓方式是搞好員工培訓的保證
創(chuàng)新技能培訓方式,廣泛引入現(xiàn)代培訓手段,是培訓能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學思想的影響,在培訓中一般以講授為主,偏向理論較多,聯(lián)系企業(yè)實際較少。因此,在培訓中要理論聯(lián)系實際,采取多種方式進行培訓。比如:1、脫產培訓,指員工離開工作崗位進行培訓。2、互動式培訓。培訓由大家共同參與,每位員工都是老師,各負責主講部分內容,每講完一部分,員工就其授課內容及方式展開集體討論,總結長處、改進不足,提高培訓效果。3、崗位復訓。對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進行崗位復訓,以溫故而新知,緊密結合生產實際,按需施教,根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補什么。4、師帶徒。此種方法主要適應于新員工和員工晉升、崗位輪換,當員工缺乏崗位經歷或對崗位情況不熟時,必須通過帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經驗,以盡快達到崗位要求。
4、其他技能培訓
除了“正規(guī)”的培訓之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢?這里介紹五種簡便易行的培訓方法。
a.獨立式學習
獨立式學習就是讓學習者獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓,但是這種潛在的培訓價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中,他必須合理地安排每一個工作步驟:在什么時間達到怎樣的`目標;決定采取哪種工作方式、哪種技能;當工作中遇到困難的時候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學習方式也有利于促進學習者為獨立完成工作去學習新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。
b.貼身式學習
這種培訓是安排學習者在一段時間內跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學到一些新技能。學習者如同“師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題,并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓方式在需要手工完成任務的領域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學識。
c.開放式學習
這種學習方法給接受培訓的人以較大的自由,學習者可以自由地選擇學習的時間和學習的內容。學習的內容根據(jù)工作需要可以是管理課程,也可以是計算機編程方面的知識,或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修,還可以請公司的業(yè)務顧問幫忙。有的公司甚至要求學習者在一段時間內閱讀一些與他們工作相關的書籍,然后在公司的培訓會上講演。
d.度假式學習
有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學去學習短期培訓課程,并希望他們學成后,能夠將這些理論知識應用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學習”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關的資格證書。
e.輪換式學習
在某些公司,我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象:一位經理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉入另一個部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
第一,在著力宣傳教育,深化職工思想認識上下功夫。一是緊密結合企業(yè)實際,有針對性地開展國情、企情、廠情教育,培養(yǎng)職工為國家、為企業(yè)做貢獻 的價值取向,全面提高職工的思想政治素質、組織管理能力和工作業(yè)務水平。二是以提高職工文化知識、提高現(xiàn)代工業(yè)技能的綜合素質為目標,以創(chuàng)建勞模工作室、職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號”為平臺,緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、善探索、掌握現(xiàn)代生產技術的勞動者這一主題,調動職工學業(yè)務、練技能的積極性,提高職工技術革新和管理創(chuàng)新能力,培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊伍。
第二,在創(chuàng)新方式方法,激發(fā)職工學技練功上下功夫。一是通過整理職工學歷、職稱檔案及召開座談會等形式,全方位調查職工技能培訓需求,詳細了解 和掌握不同層面、不同知識結構的職工所擁有的技能程度、個人特長、知識積累、發(fā)展方向等情況,找準職工對技能培訓的需求,制定技能培訓計劃,完善技能培訓模式,做到技能培訓形式多樣化、技能培訓對象層次化、技能培訓方法多元化、技能培訓內容實用化,增強技能培訓的針對性,確保技能培訓工作貼近實際,取得實 效。二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展,建立遠程教育培訓網絡,加快遠程教育網培訓管理平臺的開發(fā),通過計算機網絡實現(xiàn)遠程教學,以滿足職工個性化、自主化、經?;瘜W習的需求,多層次、多渠道地提高職工文化素質和崗位技能。
第三,在暢通發(fā)展通道,搭建職工成才舞臺上下功夫。一是堅持“唯才是舉,用人所長”和“能者上,庸者下”的原則,打破專業(yè)限制進行技術崗位競聘,制定和落實選送優(yōu)秀職工參加新技術、新知識、新工藝培訓等激勵措施,搭平臺、壓擔子、促成長,為職工開辟成才快車道。二是緊密結合不同崗位特點、工作 內容和能力要求,建立完善以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為重點的高技能人才工作體系,在薪酬、福利、培訓等方面向關鍵崗位技能人才傾斜,暢通企業(yè)技能人才職業(yè)生涯發(fā)展通道。
企大網——企業(yè)在線培訓大平臺、員工技能培訓平臺。企大網,由“企大clm云學習管理系統(tǒng)”、“企大名師在線經紀”、“企大在線商城”和“培訓圈”組成,四大產品環(huán)環(huán)相扣,打通企業(yè)培訓產業(yè)鏈,使企業(yè)培訓資源得到最優(yōu)化整合和最大化分享,為企業(yè)員工、講師、培訓/咨詢機構等多方提供一站式服務和解決方案。
員工技能培訓計劃篇五
新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
二 新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結構和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強員工的團隊意識與合作精神。
三 新員工培訓的內容
1、常識性培訓,是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結構、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產品服務與市場狀況、業(yè)務流程、相關制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業(yè),加深認識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四 新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經營生產持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。
一、員工培訓計劃---重點工作
(一)員工培訓計劃實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到xx-x人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xx-x人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。起點范文整理!
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的'技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、員工培訓計劃---措施及要求
(一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的實施員工培訓計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保員工培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。起點范文整理。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對員工培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。起點范文整理。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度員工培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xx-xx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經營生產持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
一、重點工作
(一)實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到xx-x人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓??瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定?步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xx-x人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定?要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xx-xx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
員工技能培訓計劃篇六
3、實行全員培訓,建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓目的。
1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領,使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。
3、改進員工工作表現(xiàn),強化責任意識、安全意識和質量意識,樹立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團隊合作精神,形成良好的工作習慣。
6、提高企業(yè)綜合素質,增強企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。
三、培訓原則。
1、員工培訓工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓中心和各部門組織實施,員工個人主動配合。由培訓中心主要負責公共部分、專業(yè)部分的培訓及實際操作部分由部門組織培訓。
2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、考核指標,擬訂公司年度培訓計劃上報總經辦批準執(zhí)行。
3、培訓中心根據(jù)公司培訓計劃,結合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱,明確培訓的目的、內容、時間、授課人、課程要求和驗收標準,報人力資源部審核,經公司領導批準后組織實施。
4、培訓授課要落實到人,由培訓中心組織備課,必要時還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。
5、人力資源部組織培訓中心,建立企業(yè)培訓資源體系,做好教案編排,完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫,為持續(xù)的做好培訓工作奠定基礎。
6、培訓實施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準備必要的培訓設備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習。
8、培訓中心、各部門要及時掌握培訓需求動向,在公司統(tǒng)一培訓的基礎上,適時合理的調整培訓內容。各部門和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建議。
四、培訓種類和內容。
(一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓,包括軍事訓練、基礎理論知識學習和實際操作訓練三個部分。時間4天。
1、軍事訓練時間半天,學習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀律性和吃苦精神。
2、基礎理論知識學習時間半天,內容如下:
(1)企業(yè)文化和制度培訓,目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經營范圍;學習和掌握企業(yè)行政管理制度、各崗位工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、各部門的地點、內外環(huán)境、單位的性質、各種視覺識別物及其含義。
(2)崗位培訓,培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓,使其熟悉崗位職責、崗位知識、日常工作流程、工作要求及操作要領。
3、實際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度,到公司內部跟班定向操作訓練,通過運用和實踐,鞏固提高專業(yè)技能。時間3天。
4、培訓后進行考核,分為理論考核和實踐考核,結合平時的學習態(tài)度、學習紀律和學習成績綜合進行??己撕细裾叻娇缮蠉?,對于補考不合格者,公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓。
1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓,豐富和更新專業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓集中解決一至二個問題,邊學習邊操作邊提高。采用部門內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式,讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。
2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進行內部調動時進行的培訓,為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。
3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經常違規(guī)違紀屢教不改人員的培訓,以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助,費用自理。
4、升職培訓:員工職務晉升后的培訓,針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時間3天。
5、專業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓,目的是提高從業(yè)人員的綜合素質及能力,內容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優(yōu)秀企業(yè)去參觀學習;邀請供應商的專業(yè)技術人員來公司對專業(yè)人員進行培訓指導;聘請權威性的專家、教授來公司對專業(yè)人員進行培訓指導等。時間3天。
(三)管理人員的培訓。
1、經理助理及以上中高層管理人員的培訓,目的是學習和掌握現(xiàn)代管理技能、領導力提升、決策思維能力、以及如何打造團隊等等。培訓形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主,自學和內訓為輔。
2、基層管理人員,培訓時間根據(jù)培訓內容確定,學習公司員工手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。
(四)專業(yè)技術人員的培訓。
專業(yè)技術人員培訓針對財務人員、工程師、工程技術人員等,目的是了解政府有關政策,掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法,提高專業(yè)技能。培訓時間3天。
以上各種培訓內容除外請人員講授外,均依照公司《年度培訓計劃》執(zhí)行。
五、培訓方法。
1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓中心講師授課與各部門的專項培訓相結合,相對集中的辦法進行。
2、授課人以培訓中心講師為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。
3、各部門的專項培訓由單位自行組織,以內訓的形式進行。
六、培訓要求。
1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規(guī)程操作。
4、培訓考試成績記入個人檔案,作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依據(jù)之一。參加培訓的員工未經批準無故不參加考試者,視為自動放棄考試,扣除培訓期間的工資、獎金和補助,并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等要做好保密,不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。
七、其他。
本制度從公布之日開始實施。
員工技能培訓計劃篇七
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經營生產持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
一、重點工作
(一)實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到xx-x人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓??瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xx-x人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的'引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xx-xx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
第十條 準備工作
(一)對人事部門提供的新員工培訓名單予以登記,填寫《員工培訓登記表》。
(二)制訂新員工培訓計劃。
(三)落實培訓教室和培訓時間。
(四)通知各有關部門。
第十一條 培訓安排
(一)所有新員工到指定地點簽到。
(二)請總經理與新員工見面并致歡迎辭。
(三)嚴格按培訓計劃授課。
(四)發(fā)給新員工《員工手冊》、員工卡、工服、名牌、更-衣櫥鑰匙等。
(五)請新員工所分配部門經理迎接新員工
(六)聯(lián)系部門,制訂出新員工業(yè)務技能培訓計劃,培訓時間為三個月。
(七)在新員工培訓至第三個月的最后十天,發(fā)給《業(yè)務評估表》,為培訓部門對其是否正式錄用提供依據(jù)。
第十二條 新員工公共課培訓內容
(一)酒店介紹(歷史、現(xiàn)狀和目標)
(二)酒店的組織結構
(三)《員工手冊》及勞動合同
(四)服務人員的禮節(jié)禮貌
(五)放火防盜安全教育
(六)服務意識及典型案例教育
(七)酒店產品知識和推銷培訓
(八)食品衛(wèi)生及急救常識
(九)酒店主要功能設施和經營項目
下略
第十三條 參觀酒店
(一)計劃協(xié)調
1.在不影響酒店正常營業(yè)的情況下,組織參觀。
2.與有關部門聯(lián)系,通知參觀人數(shù),確定參觀地點和路線以及參觀時間。.
(二)明確要求。
1.見到客人要微笑或打招呼問好。
2.緊跟隊伍,禮讓客人。
3.參觀中不喧嘩、勾肩搭背、亂摸物品,新員工可以提問題。
(三)實地參觀
1.細心講解,并請所在部門主管進行介紹。
2.回答新員工提出的問題。
3.適當就培訓過的有關內容提問,以加深新員工對酒店的印象,樹立新員工加盟的自豪感。
第十四條 部門業(yè)務培訓
(一)部門的職能與目標。
(二)部門與崗位的組織結構。
(三)本部門、崗位與酒店其他部門、崗位之間的關系。
(四)部門的規(guī)節(jié)制度和操作程序。
(五)參觀部門各部位。
(六)工作職責。
(七)工作標準。
(八)工作評估。
第十五條 考核培訓結果
(一)培訓部主持公共課培訓內容的考核,有筆試和面試兩種形式。
(二)公共課培訓考核內容:
1.酒店的基本服務設施。
2.營業(yè)時間。
3.客房總數(shù)及類型。
4.酒店防火防盜知識及滅火器的使用。
5.規(guī)章制度、禮儀禮貌。
6.酒店主要經營項目和產品知識
7.衛(wèi)生及緊急救護常識。
(三)部門培訓考核,主要以業(yè)務技能是否達到合格標準為主,填寫培訓部發(fā)給的《業(yè)務評估表》。
第十六條 填寫培訓檔案
將新員工的培訓內容及考核成績,填入《培訓考試/考核記錄表》存檔。
員工技能培訓計劃篇八
一、生產任務占30分:。
完成當月生產任務得滿分,超計劃一個百分點工資加1分,欠一個百分點工資減1分,增加減少至30分為止。
二、安全占30分:
發(fā)生傷亡事故全礦不達標扣30分(工資30%);發(fā)生重傷及二級以上非傷亡事故扣20分(工資20%);每發(fā)生一人輕傷扣1分(工資1%);沒有發(fā)生重傷以上事故給予獎勵。
三、質量標準化占20分:
1、拿出工資20%作為績效考核基金,
2、評分一級(90分以上不含90分)達標率達100%得滿分并給予獎勵;一個單位達一級以下二級以上扣5分(工資5%);二個單位達一級以下二級以上扣10分(工資10%);三個單位達一級以下或一個單位達三級扣20分(工資20%)。
督、決定考評結果。
4、日常檢查(占考核分30%)由安檢部門安檢人員進行日常檢查和組織安檢人員集中檢查相結合每月末(21日)對日常檢查出的問題進行匯總,全體安檢人員立會考評,其考評結果與旬檢考核結合起來加權平均,得出全月考核結果。
5、安全質量標準化以6個基本考核單位考評成績?yōu)橐罁?jù)。一級率100%得滿分并給予獎勵;有一個單位考評為2級扣5分,有兩個單位評為2級扣10分,3個以上單位考評在1級以下扣20分。
四、安全管理占10分。
對管理人員考核:以下工作未落實或落實不到位一次扣1分。
況。
擴大,協(xié)助有關領導進行搶險救災工作。
違”人員提出處理意見。
4、組織參加事故追查會,分析事故原因,制定防范措施并督促落實。
5、做好生產現(xiàn)場安檢員、檢身員上崗工作,生產現(xiàn)場不空崗、漏崗、不失控。
6、每天對現(xiàn)場反饋上來的安全隱患進行跟蹤落實,對生產安全狀況進行評估。
7、根據(jù)現(xiàn)場變化及時提供安全信息,為制定符合生產實際的安全措施提供條件。
8、按時做好培訓計劃,做好職工培訓及安全教育。
對安檢員考核:
1安檢員必須有很強的責任心,工作中對安全隱患及“三違”現(xiàn)象熟視無睹得過且過者一已經發(fā)現(xiàn)立即清退。
2、安檢員必須有良好的職業(yè)素養(yǎng)、杜絕吃拿卡要講人情,否則發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。情節(jié)嚴重給予辭退。
3、敢抓敢管、真抓實干,狠抓三大規(guī)程的現(xiàn)場落實,對安全隱患及時發(fā)現(xiàn)督促整改,對“三違”行為堅決制止。工作不力、怕得罪人發(fā)現(xiàn)一次扣1分,對工作力度大,敢抓敢管、不詢私情者根據(jù)情節(jié)可獎勵1分。
4、對危及安全生產的重大隱患及時采取果斷措施、防止事態(tài)擴大、避免未遂事故的安檢員視其情節(jié)予以獎勵。
5、安檢員必須認真做好工作日志,月底交安檢部檢查,未做記錄或記錄不認真的出現(xiàn)1次扣1分。
6、安檢員必須按時上下班,入井必須攜帶人員定位識別卡。遲到、早退,一次扣1分。
否則一次扣1分。
8、安檢員按要求積極巡視檢查,不許在井下睡覺或在硐室長時間滯留,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
9、發(fā)生輕傷事故當班安檢員扣2分,取消當月安全獎。發(fā)生輕傷以上事故對當班安檢員的處罰由安檢部會或礦議決定。
10、每班對生產中的重點工序如:放炮、支護、割煤、移架、回柱,安全設施、通風設施等進行重點管理,并進行安全評估。否則一次扣1分。
11、發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場落實不了的及時匯報有關領導及調度室,匯報不及時一次扣1分,造成后果另行處理。
12、要有團隊精神、互相協(xié)作、互相支持,故意制造矛盾、不團結一次扣2分。
13、文明執(zhí)法,避免簡單粗暴執(zhí)法,發(fā)現(xiàn)一次不文明行為扣1分。
14、完成領導交待的其他任務,否則一次扣1分。
對檢身員考核:
1、檢身員應提前10分鐘到崗位與當班人員進行交接班并認真填好交接班記錄,交接清楚后方可下班。遲到一次扣1分,早退一次扣2分。
2、檢身員不許在崗睡覺,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
3、不許在檢身房打牌、飲酒或其他娛樂,不許閑雜人員在檢身房滯留,否則扣1分。
4、值班檢身員不許隨意離開崗位,在值班過程中在保證安全的前提下最多離開10分鐘,否則扣1分。
5、做到入井記錄真實、準確,發(fā)現(xiàn)做假記錄及時登記匯報,對知情不報或有隱瞞情節(jié)者,發(fā)現(xiàn)一次扣50元。對工作認真者給予獎勵。
6、認真做好入井人員統(tǒng)計工作,每天早班統(tǒng)計前一天入井人員情況,統(tǒng)計表與登記本在月底報安檢部,未統(tǒng)計或統(tǒng)計不真實一次扣1分。
7、當班事、當班清,不許拖延,及時完成領導交待的其他任務,否則一次扣1分。
8、出入井人員檢查時發(fā)現(xiàn)攜帶煙火者,獎勵50元。未及時及時發(fā)現(xiàn)將煙火帶入井下者罰當班檢身員100元。
9、認真檢查出入井車輛,不符合條件的車輛不許入井,發(fā)現(xiàn)出井車輛裝運可疑物品應及時檢查核實,查出一次偷盜行為獎勵當班檢身員500—1000元,隱瞞不報者罰款200元。
員工技能培訓計劃篇九
為貫徹落實市有關要求,圍繞做好“六穩(wěn)”工作,服務落實“六?!比蝿眨掷m(xù)深入推進職業(yè)技能提升行動,促進本市康養(yǎng)服務技能人才培養(yǎng)和勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè),根據(jù)《關于實施康養(yǎng)職業(yè)的通知》和《職業(yè)技能提升行動實施方案》精神,制定“康養(yǎng)職業(yè)實施方案”如下:
20xx年至20xx年,在全市實施康養(yǎng)職業(yè),組織本市康養(yǎng)服務從業(yè)人員參加職業(yè)技能培訓,提高能力素質,提升服務質量,加快培養(yǎng)數(shù)量充足、素質優(yōu)良、技能高超、服務優(yōu)質的康養(yǎng)服務技能人才隊伍,更好滿足廣大人民群眾對美好生活的.需求。
(一)建立培訓制度。
建立適應康養(yǎng)服務市場需求和人員就業(yè)需要的職業(yè)技能培訓制度,全面推行康養(yǎng)服務人員就業(yè)上崗前培訓、崗位技能提升培訓、轉崗轉業(yè)培訓等。依托院校、企業(yè)、社會團體、職業(yè)培訓機構、公共實訓基地、養(yǎng)老服務機構、兒童福利機構等,積極面向有意愿從事康養(yǎng)服務的各類人員開展培養(yǎng)培訓。
加強康養(yǎng)服務實訓基地建設,支持有條件的企業(yè)興辦培訓實訓機構。
(二)提升能力水平。
強化康養(yǎng)服務人員的實際操作技能訓練和綜合職業(yè)素質培養(yǎng),將法律知識、職業(yè)道德、從業(yè)規(guī)范、質量意識、衛(wèi)生健康、疫情防控等要求以及心理學、營養(yǎng)學等方面的內容貫穿培訓全過。
員工技能培訓計劃篇十
深入貫徹落實上級部門領導精神,樹立以人為本的科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮虹凱職業(yè)培訓學校的培訓職能作用,全面提高參加培訓人員的素質,把政策性和非政策性培訓工作落到實處;做好困難企業(yè)職工在崗或轉業(yè)轉崗培訓、城鎮(zhèn)失業(yè)人員的職業(yè)技能培訓、返鄉(xiāng)農民工實用技能培訓、“陽光工程”培訓、創(chuàng)業(yè)培訓等。通過培訓提高參加培訓人員管理技能、操作技能和就業(yè)能力。
二、工作目標。
一、政策性培訓:人。
1、對困難企業(yè)在職職工培訓:人。
2、對農民工實用技能培訓:人;其中。
(1)、返鄉(xiāng)農民工培訓:人;。
(2)、陽光工程:人;。
3、對城鎮(zhèn)失業(yè)人員培訓:人;其中。
(1)、失業(yè)培訓:人;。
(2)、創(chuàng)業(yè)培訓:人;。
(3)、再就業(yè)培訓:人。
二、非政策性培訓:人。
1、生產經營企業(yè)職工在崗或轉業(yè)轉崗培訓。
對符合規(guī)定條件的生產經營企業(yè),培訓時間為個月(課時),主要從實現(xiàn)產業(yè)優(yōu)化升級,提高企業(yè)競爭力出發(fā),采取以企業(yè)為主體,設有的培訓專業(yè)為基礎,通過校企合作開展培訓。培訓內容則根據(jù)培訓對象的特點確定,對在崗職工培訓重點圍繞本工種、本崗位的技能提升和新工藝、新技術的了解及應用;對轉業(yè)轉崗職工培訓重點圍繞新職業(yè)(工種)和新崗位的基礎知識、操作技能、安全生產、職業(yè)道德等方面內容。通過培訓使在崗職工提高職業(yè)技能和職業(yè)素質。
2、返鄉(xiāng)農民工實用技能培訓。
對失去工作返回我市的返鄉(xiāng)農民工,培訓時間為個月(課時),主要從開展技能普及和技能提升出發(fā),采取走下去,請上來,長短期結合的培訓方式:即培訓部門的教師深入基層進行技能普及知識講座,并結合實際操作進行短期培訓;請上來就是把想學到一技之長和提高職業(yè)技能的農民組織在一起,開展長期培訓,培訓內容從適合就地就業(yè)、促進就業(yè)等,通過培訓使返鄉(xiāng)農民工提高就業(yè)能力。
3、城鎮(zhèn)失業(yè)人員培訓。
對就業(yè)轉失業(yè)人員(包括在城鎮(zhèn)繼續(xù)找工作的失業(yè)農民和已參加失業(yè)登記的大學畢業(yè)生),培訓時間個月(課時),主要從為我縣輕重工業(yè)對口的技術工人的需求,給城鎮(zhèn)失業(yè)人員發(fā)放用工信息和參加職業(yè)(工種)培訓意愿單,根據(jù)個人意愿進行分組培訓,培訓重點以實際操作和新職業(yè)基礎知識為主,邀請用工企業(yè)技術人員講課(企業(yè)生產工藝流程和操作規(guī)程)使培訓后的人員能夠頂崗工作,滿足崗位的技能需要。
4、農村應屆初、高中畢業(yè)生未能繼續(xù)升學的人員(農村“兩后生”)儲備性勞動技能培訓。
對農村“兩后生”,培訓時間個月(課時),主要為社會儲備技術人才資源,組織學習技能,延緩就業(yè),緩解目前的就業(yè)壓力,圍繞我?,F(xiàn)有專業(yè)和我縣經濟發(fā)展需求,開展培訓、定向就業(yè)培訓。
5、“陽光工程”培訓。
針對農村勞動力進行培訓,培訓時間個月(課時),培訓專業(yè)農業(yè)種植養(yǎng)殖等技術促進就業(yè)。
6、其他培訓。
對社會和企業(yè)需要提高專業(yè)技能的人員,開展相應的培訓,培訓專業(yè)、培訓計劃、培訓課時、培訓時間根據(jù)需要確定。
四、培訓要求。
定期檢查常規(guī)的教學工作。
2、學工管理。做好對新入學的學員登記、統(tǒng)計和整理工作;。
負責編號排班;安排班主任;做好評卷、成績登記及整理和歸檔工作;辦理、發(fā)放有關結業(yè)證書及學員相關工作。
3、招生培訓。做好招生工作,保證完成招生計劃;按照教務科制定的教學計劃,組織實施各類培訓工作;按照培訓資料歸檔要求,做好培訓人員各種要件的收集、整理工作。
4、檔案管理。做好檔案目錄的錄入工作,編制各門類檔案管理檢索工具,建立數(shù)據(jù)庫;按要求及時做好培訓學員要件整理、歸檔、分類、編目、派架、入庫、做到管理規(guī)范、使用方便;及時清理積壓檔案,按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。
5、服務保障。做好各部門之間的協(xié)調和督辦工作;做好公文的收發(fā)、傳遞、管理、歸檔及辦公用品、耗材的采購和發(fā)放工作;做好固定資產和辦公設備建賬工作和定期清產核資;定期整理各項規(guī)章制度,不斷完善制度建設工作;做好分院宣傳報道及新聞編撰工作;做好安全防火和滴跑冒漏的預防工作。
員工技能培訓計劃篇十一
為了提高農民工務工技能和法律常識,使農民工在外出務工中能夠發(fā)揮技能水平,達到增收效果,黨委、政府決定,二〇xx年農民工培訓和農民工如下:
1、農民工培訓內容:政策,法律、法規(guī)、務工常識。
2、農民工技能培訓:政策,法律、法規(guī)、建筑業(yè)知識。
政策、法律、法規(guī)課由鄉(xiāng)政府領導授課,技術課請技術技術人員授課。
每期培訓班結業(yè)進行理論和實踐環(huán)節(jié)考核,尤其是技術讓農民工真正掌握。
附:1、堡子壩鄉(xiāng)20xx年農民工培訓花名冊。
2、堡子壩鄉(xiāng)20xx年農民工僅能培訓花名冊。
二〇xx年三月十五日。
員工技能培訓計劃篇十二
20__年我站職業(yè)技能鑒定的總體思路是:以農業(yè)部《20__年農業(yè)職業(yè)技能鑒定工作要點》為指導,強化宣傳力度,夯實基礎設施,加強督查力度,確保鑒定質量,穩(wěn)定和不斷拓展鑒定渠道,擴大鑒定工種,增加鑒定數(shù)量,把鑒定與國家要求就業(yè)準入的工種,重大農業(yè)項目,產業(yè)化經營及農村富余勞動力轉移結合起來。并積極探索考評技術方法,創(chuàng)新評價模式。
一,注重宣傳,提升影響。
提高農業(yè)勞動者技能水平,提升農產品競爭力,增加農民收入,促進農業(yè)和農村經濟發(fā)展等方面的先進典型,為推動農業(yè)職業(yè)技能鑒定工作持續(xù)健康發(fā)展營造良好的氛圍,逐步提升農業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的影響力。
二,夯實基礎,確保質量。
1.加強管理。各省轄市分校要有專人負責,并保持人員的相對穩(wěn)定,保證工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。已開展工作的省轄市分校應努力挖掘潛力,擴大規(guī)模,加快發(fā)展步伐;仍未開展工作的省轄市分校應認真研究形勢,把握機遇,采取有效措施,確保今年開展工作。
2.強化基礎設施建設。隨著鑒定工種的增加,不斷健全與其相適應的考評員隊伍,完善與其相適應的鑒定場所,儀器,設備。并根據(jù)大綱要求編寫培訓輔導材料。
3.增強服務意識。協(xié)助培訓單位按考核大綱的要求選擇培訓教材,聯(lián)系輔導教師;指導培訓單位做好培訓前的各項準備工作,最大限度地為各培訓單位搞好服務。
4.強化培訓質量管理。堅持培考分開,認真督導鑒定前的培訓,要求培訓單位按相應工種的考核大綱規(guī)定的培訓內容和時間進行培訓,否則不予鑒定。
5.嚴把鑒定質量關。嚴格執(zhí)行鑒定工作規(guī)范,技術標準和管理規(guī)程。強化質量督導意識,配合主管部門抓好《農業(yè)職業(yè)技能鑒定質量督導實施辦法(試行)》的貫徹實施,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。在具體操作中,根據(jù)各鑒定點的實際情況,組建考評小組;鑒定前一天鑒定點務必按鑒定站下發(fā)的相應工種,等級的"技術準備通知單"準備場地,儀器,設備,材料,用具等;鑒定過程必須嚴格按照農業(yè)部職業(yè)技能鑒定的有關要求及《河南省農廣校職業(yè)技能鑒定現(xiàn)場工作程序》(豫農播(培)字[20__]第3號)進行。
三,穩(wěn)定和拓展鑒定渠道。
1.積極配合有關部門搞好在崗人員的鑒定。
2.加強與大中專院校,職業(yè)高中的聯(lián)系,努力擴大在校生的鑒定數(shù)量。
3.積極主動地為農村,城市畜禽防治者及獸藥經營者做好動物疫病防治員,動物檢疫檢驗員的技能鑒定。
4.努力探索鑒定與勞動力轉移相結合的有效途徑。積極開展與勞動力轉移緊密相關的計算機操作員,維修電工,家用電器產品維修工等工種的鑒定。
5加強與農業(yè)信息部門,供銷社,農資經營管理部門,農民協(xié)會,食用菌協(xié)會,部隊,農場,扶貧辦,監(jiān)獄,種養(yǎng)殖及加工企業(yè)等單位和部門的聯(lián)系,按崗位要求開展職業(yè)技能的培訓和鑒定工作。
6.加強與重點項目及當?shù)貎?yōu)勢產業(yè)的結合。把鑒定與糧油生產基地,大型農產品批發(fā)市場,科技示范場(戶),無公害農產品,綠色食品,有機食品的生產結合起來;在農業(yè)科技入戶等重大農業(yè)項目建設中,對技術指導員等主要崗位的從業(yè)人員進行職業(yè)技能鑒定,為項目的實施提供人才支撐;引導農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立起職業(yè)培訓,技能鑒定,勞動力使用和激勵相結合的企業(yè)用工制度;配合市政建設開展綠化工,花卉園藝工的鑒定。
四,積極探索考評技術方法,創(chuàng)新鑒定評價模式。
結合實際情況,針對農業(yè)勞動者的特點和各職業(yè)的不同要求,積極探索考評技術方法,不斷創(chuàng)新鑒定評價模式。對種植,養(yǎng)殖,操作類技術技能型人才的鑒定評價,突出實際操作能力和關鍵生產技術的考核,增加新知識,新品種,新技術,新方法的培訓;對農資營銷,農機營銷等知識技能型人才的鑒定評價,圍繞市場需求和社會發(fā)展需要,突出職業(yè)道德,專業(yè)知識的運用;對農業(yè)技術推廣人員,實用技術指導員,農產品經紀人等復合技能人才的鑒定評價,應根據(jù)農業(yè)產業(yè)化結構調整,新技術應用和農產品市場發(fā)展的需要,強化綜合性業(yè)務和多項技能的考核。
五,總結表彰。
12月15日前考評員必需上報《農業(yè)行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定考評人員年度考評表》(見附件6)。鑒定站本著客觀,公正的原則對考評員進行年度考核;另一方面根據(jù)鑒定人數(shù),上報材料,培訓輔導及組織鑒定情況及考評員的表現(xiàn)等,將對工作突出的市縣分校及考評員進行表彰。
員工技能培訓計劃篇十三
本培訓計劃依據(jù)《客房服務員》職業(yè)標準編制,適用《客房服務員》的職業(yè)技能培訓。
各學校根據(jù)本培訓計劃及學校實際情況編寫具體實施的教學大綱和課程安排表。
通過本級別專業(yè)理論知識學習和操作技能訓練,培訓對象能夠為飯店住宿賓客提供常規(guī)性的樓層接待服務與客房保潔服務。
1、客房與公共區(qū)域的保潔工作66課時。
2、客房接待服務60課時。
3、客房常用設備的使用與維護14課時。
4、客房英語40課時。
總課時:180課時。
四、培訓要求與培訓內容。
模塊1客房與公共區(qū)域的保潔工作。
1、培訓要求。
通過本模塊的培訓,使培訓對象能夠。
(1)了解飯店的定義、劃分與發(fā)展簡史等基本知識。
(2)能描述客房產品的特點、種類及其設備用品的配備。
(3)了解飯店客房部的重要地位、基本任務與崗位職責。
(4)掌握客房與公共區(qū)域的保潔規(guī)程。
(5)了解客房衛(wèi)生防疫知識。
2、培訓主要內容。
(1)理論教學內容。
1.1飯店的定義與劃分。
1.2飯店業(yè)發(fā)展概況。
1.3客房產品的特點與基本類型。
1.4客房設備、用品的配備。
1.5客房部的重要地位及其任務。
1.6客房部的組織機構及其崗位職責。
1.7客房日常保潔規(guī)程。
1.8客房計劃衛(wèi)生。
1.9公共區(qū)域保潔規(guī)程。
1.10客房常用清潔劑與清潔用具的正確使用。
1.11客房衛(wèi)生防疫知識。
2.1鋪床(西式鋪床、中式鋪床)。
2.2客房清潔。
2.3寢前整理。
3、培訓方式建議。
(1)理論教學:除一般常規(guī)課堂教學方式外,部分培訓內容可利用多媒體教學工具,通過直觀的教學方法,達到加深印象、提高效率的教學目的。
(2)技能實訓:本模塊建議可開展鋪床、客房清潔、寢前服務的實訓項目,一名實訓老師可以帶教16名學員。
模塊2客房接待服務。
1、培訓要求。
通過本模塊的培訓,使培訓對象能夠:
(1)熟知客房服務人員應具備的各項素質要求。
(2)掌握客房服務禮節(jié)。
(3)了解客房對客服務模式。
(4)掌握客房接待服務各環(huán)節(jié)內容與常規(guī)服務項目的操作規(guī)程。
(5)了解預防安全事故的基本常識。
(6)熟悉廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色。
2、培訓主要內容。
(1)理論教學內容。
1.1客房服務人員應具備的各項素質要求。
1.2客房服務禮節(jié)。
1.3客房對客服務模式。
1.4服務準備工作。
1.5樓層迎賓服務。
1.6住客服務工作。
1.7賓客離店服務。
1.8飯店安全概述與消防知識。
1.9客房安全工作制度。
1.10我國旅游概況與廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色。
2.1站、坐、走等外表姿態(tài)。
2.2樓層訪客服務。
2.3樓層客衣服務。
2.4留言服務。
2.5函件服務。
3、培訓方式建議。
(1)理論教學:除一般常規(guī)課堂教學方式外,部分培訓內容可利用多媒體教學工具,通過直觀的教學方法,達到加深印象、提高效率的教學目的。
(2)技能實訓:本模塊建議可開展站、坐、走等外表姿態(tài)、樓層訪客服務、樓層客衣服務、留言服務、函件服務的實訓項目,一名實訓老師可以帶教16名學員。
員工技能培訓計劃篇十四
本計劃根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設部頒布的《建筑起重機械安裝拆卸工(塔式起重機)安全技術教學大綱(試行)》,參照《機械設備安裝工國家職業(yè)標準》、《起重工國家職業(yè)標準》編寫。通過培訓,使學員掌握初級工基本理論知識和基本的操作技能,掌握塔式起重機安裝拆卸工的安全操作規(guī)程,具備安裝(拆卸)建筑施工用塔式起重機的基本技能,為參加職業(yè)技能崗位鑒定做好準備,為升入中級工打下基礎。
1.基礎知識。
2.起重常用工具、吊索具、專用機具。
3.起重零部件及報廢標準。
4.塔機的構造原理。
5.塔機的安全保護裝置。
6.塔機基礎與附著錨固裝置。
7.塔機的安裝(拆卸)。
8.起重吊運指揮信號。
9.塔機常見安裝(拆卸)事故。
(二)培訓要求培訓。
員工技能培訓計劃篇十五
為響應《湖南省人民政府關于加強職業(yè)培訓促進就業(yè)的實施意見》中提出的目標和任務,結合我校實際教學情況現(xiàn)制定本學科計劃如下。
一、培養(yǎng)目標
通過學習《餐飲服務與管理》,使每一位學員充分的掌握餐飲服務與管理,為今后在實際工作中進行科學化服務與管理打下堅定的基礎,并能通過考試取得相應的等級證書。 通過學習《原料學》、《食品加工技術》、《營養(yǎng)學》,進一步提高學員的理論知識水平,使其達到實踐與理論相結合并通過職業(yè)技能堅定,取得相應的等級證書,持證上崗。
二、培訓內容
1、《餐飲服務與管理》
2、《原料學》
3、《食品加工技術》
4、《營養(yǎng)學》
5、其它內容:成本核算、宴席制作
四、培訓對象
酒店從業(yè)人員
五、主講教師
六、培訓時間
七、學習形式及要求
(1) 《餐飲服務與管理》、《原料學》、《食品加工技術》、《營養(yǎng)學》、成本核算、宴席制作培訓以本校培訓為主,實踐與理論相結合充分了解各種知識。
(2) 考試由學校組織統(tǒng)考,要求各位學員取得相應證書,持證上崗。
(3) 教學課時表:
員工技能培訓計劃篇十六
為了加快幼兒園素質教育進程,提高全體教師,特別是青年教師實施素質教育的能力水平,我園把教師培養(yǎng)的工作當作一項重要戰(zhàn)略任務來抓,努力使教師了解前沿理論動態(tài),拓展新的教育基礎理論,擴大人文與科學領域知識面,學習并掌握最新的幼兒教育研究成果,研究幼兒園教育教學活動的規(guī)律,增強專業(yè)技能。形成園本化的課程特色和自身教育教學專長。
二、培養(yǎng)目標和任務。
結合《幼兒園指導綱要》,從實施素質教育的目標出發(fā),更新教育觀念,加強對教育新理論,新知識的學習,通過多種途徑使教師迅速成長成熟起來。通過一年的培訓,力爭使每位青年教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務素質和教學育人的實際工作能力方面達到合格水平。在此基礎上,培養(yǎng)一批有較高的理論與實踐能力的園級骨干教師隊伍。
三、培養(yǎng)對象。
幼兒園全體教師,重點指教齡6年以下的青年教師。我園具有一支充滿生機,樂于進取,奮發(fā)向上,大有希望的隊伍,我們對青年教師的培訓,堅持政治上高標準,嚴要求;業(yè)務上壓擔子、放手使用;生活上熱情關懷,為她們成長創(chuàng)造良好的條件,促使她們上一個臺階。
四、具體工作措施。
(一)加強全體教師的思想建設,把師德修養(yǎng)放在首位。組織全體教師學習《規(guī)程》、《綱要》、《幼兒教師行為規(guī)范》等教育文件,學習先進的教育理論,學習心理健康知識等,用正確的思想和理念激勵教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、培養(yǎng)教書育人,為人師表,敬業(yè)愛幼,安心于自己的教育教學崗位的思想觀念。
(二)通過以老帶新結隊子,提高青年教師的業(yè)務素質。教師專業(yè)知識、教學技能、教學藝術等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎。提高教育教學質量,首先要提高教師的素質,因此,我們把青年教師的業(yè)務能力作為培訓重點。
在培訓中,我園仍將以“以老帶新,以優(yōu)帶新,以學促新”等方式,牽動整體教師隊伍業(yè)務素質的提高。開展“師徒結對”試點工作,共同成長的方式發(fā)展教師隊伍。我們將通過對青年教師的跟蹤培訓,即指導備課——聽課——評課——總結等環(huán)節(jié),推進青年教師的業(yè)務水平。
(三)加強教科研培訓,提高青年教師的教科研能力。成立幼兒園課程研究小組,青年教師積極參與教育科研,引導教師結合自身的教育教學工作實際開展教育科研活動,展開教育教學的研究,學期結束做好各項總結。
(四)狠抓教學常規(guī),在備課與上課、聽課與評課等方面著重指導。
(五)做好其他人員的崗位培訓工作。
后勤組做好保健醫(yī)生、保育員、廚房工作人員的在崗培訓工作,緊緊圍繞教育教學中心工作,將提高服務質量,服務態(tài)度,服務水平作為重點,力爭使人員素得到提升。
員工技能培訓計劃篇一
本酒店新入職前臺服務人員。
三、培訓規(guī)模。
10人。
四、培訓資料(詳見附表)。
(一)酒店文化常識。
(二)酒店概況業(yè)務知識。
(三)前臺崗位業(yè)務知識。
(四)前臺操作流程。
(五)前臺整體實踐。
五、培訓時間。
六、培訓地點。
本酒店3樓培訓室。
七、培訓費用。
本次培訓屬于內部培訓,無需太多開支。每一天中午和晚上為培訓者和參訓者供給8元餐的標準餐和飲用水,為講師發(fā)放500元課時的津貼,預計2萬元人民幣左右。
八、培訓人員。
相應領域的老員工以及接待處的部長。
九、培訓方式。
ppt講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。
十、考評方式。
1、考試:接待員學完課程設置中的每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情景和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個人情景延長試用期或者勸退。
十一、培訓評估與反饋。
1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓教程。
2.培訓員工在培訓完每一節(jié)課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。
3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。
員工技能培訓計劃篇二
課程時間:
2天(6小時/天)。
課程地點:
企業(yè)會議室或者酒店。
參加對象:
企業(yè)各個部門所有職員。
課程收益:
培訓講師:
資深講師。
授課方式:
少講授,多練習:老師講的再好、再多,如果學員不做,一個月后培訓效果幾乎為零。只有讓大腦、身體和嘴巴有記憶,使行為和語言變成潛意識的反應,才會真正的做到時刻禮貌、溫馨的服務,讓服務感受得尊重與尊貴。因此課程4-5分老師講解,5-6分學員練習;小組展示賽:不斷練習,溫故而知新。用小組展示賽的形式讓學員學習、不斷練習、展示;之后學員自己發(fā)現(xiàn)自我的不足,再訓練、再加強,一輪兩輪三輪,訓練效果非常好。導師一對一指導訓練,保證實際效果。
需要貴單位配合的工作:
確保所有學員著工裝上課;每節(jié)課人數(shù)控制在80人之內;請?zhí)崆胺趾眯〗M,每組人數(shù)控制在10人之內;請所有學員提前15分鐘入場、并把手機調成靜音;確保有一位主管參加,并且做開場動員;會議室不能太擁擠,一定要有活動的場地,確保老師可以做現(xiàn)場訓練和模擬;確保投影、音響、話筒等設備完好。
員工禮儀培訓內容分享。
第一講:員工學習禮儀的重要性提升個人氣質贏得好人緣提升企業(yè)整體對外形象。
第二講:員工形象禮儀。
一、儀容修飾。
(一)須發(fā)規(guī)范。
頭發(fā)胡須鼻毛。
(二)面部修飾。
保持清潔唇部。
(三)手部修飾。
手部指甲。
二、著裝修飾。
(一)著裝要求。
穿著得體、衣冠整潔、配衫適宜襯衣工作褲皮鞋。
(二)鞋襪搭配。
(三)首飾和配飾。
首飾配飾(眼鏡、手表、手套)。
第三講:員工行為禮儀。
第四講:員工語言禮儀。
一、語言基本要求。
稱謂得體語氣和藹可親避免臟話、粗話和別扭話。
二、文明服務語言。
文明十字文明服務七聲。
三、常用交談語言。
得體的稱謂問候語言稱贊語言征詢語言答謝語言道歉語言告別語言避免傷害性語言。
第五講:員工接待的禮儀。
一、客戶進門。
表情禮儀問候禮儀稱呼禮儀。
二、問詢客戶。
問詢客戶需求。
三、引導客戶。
引導手勢站立位置樓梯、電梯、走廊引導禮儀開關門禮儀。
四、電話禮儀。
接聽電話禮儀撥打電話禮儀手機使用禮儀。
五、會議禮儀。
六、接待宴請禮儀。
七、帶領客人入住禮儀。
八、送客禮儀。
送客表情送客動作。
第六講:與人交往禮儀。
一、與客戶交往禮儀。
稱呼、寒暄、鞠躬禮儀問候禮儀介紹禮儀(自我介紹及介紹公司領導、來賓)握手禮儀名片的使有禮儀饋贈禮儀。
二、與同事交往禮儀。
同事相處藝術工作中的贊美藝術職場中的講話藝術影響同事關系的5種行為職場中的拒絕藝術。
三、與領導交往禮儀。
理解:人人都有難念的經保持距離不卑不亢。
第七講:公共場合的禮儀。
影劇院禮儀商場禮儀旅游觀光禮儀行路禮儀乘車禮儀。
員工禮儀培訓課程總結、情景模擬。
員工技能培訓計劃篇三
加強師德教育是教師教育的核心內容,是教師隊伍建設的永恒主題。增強中小學教師職業(yè)道德,提高教師道德修養(yǎng),是全面貫徹黨的教育方針、推進教育改革、實施素質教育的前提和保障。為了深入貫徹落實全國教育工作會議精神和《教育部關于進一步加強和改進師德建設的意見》,根據(jù)瑞教辦〔__〕336號《關于做好__年暑期中小學教師師德專題培訓工作的通知》文件精神,結合我校實際情況,特制定《瑞安市塘下鎮(zhèn)鮑田中學__年暑期師德專題培訓計劃》。
一、指導思想。
以黨的__大精神和科學發(fā)展觀為指導,以學習貫徹教育部新修訂《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》為重點,強化師德教育,力行師德規(guī)范,弘揚高尚師德,造就一支讓人民滿意的教師隊伍。
二、培訓對象。
全校在職教職工。
三、培訓內容。
(一)以“紀念中國共產黨成立__周年”為主題,認真組織學習建黨__周年以來的光輝歷史,繼承和發(fā)揚黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風,不斷增強教書育人,以身立教的社會責任感。
(二)學習__總理在北京師范大學首屆免費師范生畢業(yè)典禮上的講話《肩負起教書育人的神圣使命》;學習貫徹《浙江省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、《浙江省中小學教師專業(yè)發(fā)展培訓若干規(guī)定(試行)》、《瑞安市教育事業(yè)發(fā)展“__”規(guī)劃編制工作方案》、瑞安市教育“雙十大”項目工程方案、《瑞安市中小學教師專業(yè)發(fā)展培訓實施意見》等,加大學習和宣傳力度,更新教職工教育教學理念,提高教職工思想政治水平和政策理論水平,做到依法執(zhí)教,規(guī)范從教。
(三)組織學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,大力弘揚“敬業(yè)、愛生、奉獻”精神,并結合實際從身邊人、身邊事中挖掘典型事跡,不斷提高職業(yè)道德水平。針對當前存在師德方面的缺陷和不良現(xiàn)象,開展討論和整治,增強為學生服務意識,樹立良好的教師形象。
(四)組織觀看王育倫局長專題講話《揚師德、強師能、促發(fā)展》和我市師德演講實錄。
四、培訓形式與時間。
培訓時間:8月26日—8月31日,其中教師集中學習時間3天,上午9:00—11:30,下午2:30—5:00。采取理論學習與交流研討相結合,榜樣示范與問題整改相結合,[第一范文]集中學習與分散自學相結合等形式,要求每位教師有記錄,有心得體會,務求取得實效。分三個步驟進行。
(一)專題培訓。
專題培訓由教科室組織,以觀看視頻錄像、學習會、專題講座、討論交流等形式,開展學習培訓活動。(瑞安市塘下鎮(zhèn)鮑田中學__年暑期教職工師德培訓行事歷)。
(二)總結提高。
學校將在學習培訓結束后,召開暑期師德專題培訓工作總結會議,教師在總結會上要交流學習心得,問題整改,學校上交《__年暑期師德培訓工作總結》。
(三)考核抽查。
考核分理論和實踐考核兩部分。理論考核根據(jù)學習培訓試題和評分要點,于9月初組織考試、評卷和登分。實踐考核由學校具體負責,做好計劃制訂、內容落實、考勤登記,總結上交等工作,合格者按規(guī)定給予登記學分。
員工技能培訓計劃篇四
為適應工商職能轉換的要求,進一步提高基層執(zhí)法人員綜合素質,提升轄區(qū)食品安全監(jiān)管水平,為百姓營造放心消費環(huán)境,分局決定近期組織一次食品安全崗位技能培訓,特制定方案如下:
本著實用、全面的原則,以提高基層執(zhí)法干部的食品安全監(jiān)管能力為工作目標,從理論到實踐,強化工商干部對食品安全監(jiān)管知識的理解,并能夠在巡查工作中加以運用。
參加培訓人員:各工商所所長、副所長及一名骨干巡查員;市場科全體人員。
培訓時間安排:2月18日——2月26日
培訓班共分兩期,第一期班為2月18日——2月20日,參加單位為:琿春所、向陽所、北山所、越北所。
第二期班為2月23日——2月26日,參加單位為:西關所、和龍所、福綏所、朝陽所、長春路所、歡喜所、搜登站所。
第一期班為試點,取得培訓經驗和聽取學員建議后對培訓安排予以調整,完善第二期班的教學。
本次培訓邀請市局消保處孫澤平主任為培訓教師。培訓內容為兩部分,一是基層工商所食品安全基礎工作操作規(guī)范,內容包括巡查記錄的填寫、示范店的培樹、食品經營單位信用分類監(jiān)管、不合格食品退市及食品安全突發(fā)事件的處置等;二是按照食品分類,以納入市場準入部分和未納入市場準入部分為標準,著重對食品標簽的相關知識及食品存在的常見問題進行講解。
培訓以從理論講解到實踐指導的方式進行。先進行第一部分學習內容的培訓。理論講解后,各工商所到本所轄區(qū)內準備的一戶示范店中進行巡查,填寫巡查記錄(日常檢查、專項檢查、回訪檢查、投訴檢查四項記錄)、示范店培樹過程、食品安全信用分類監(jiān)管會議記錄等三種基礎監(jiān)管材料,由培訓教師逐人輔導。
第一部分培訓內容結束后,先進行第二部分內容的理論講解,實踐部分,由分局市場科選擇位置相對集中的食品經營單位,以工商所為單位組成檢查組,安排好每組的檢查項目,培訓人員到經營戶中,根據(jù)學到的食品鑒別知識對食品進行檢查,問題食品帶到指定的會議室,召開討論會,各組匯報檢查結果,由培訓教師進行講評。理論講解階段在分局五樓會議室進行,著春秋制服;下到經營戶中著便裝,不妨礙經營單位的正常營業(yè)。
本次培訓是分局近年來下大力氣組織的一次培訓,培訓目的是取得實效,切實在監(jiān)管工作中能夠“管用”,因此對培訓人員提出以下要求:
(一)處理好工作和學習的關系,必須保證參訓人數(shù)和學習時間。
(二)遵守作息時間,杜絕遲到、早退。本次培訓由人教科和市場科共同組織,人教科負責考勤工作,每天早上8:30分和中午1:30分準時簽到,無故缺席者、遲到、早退者按分局相關規(guī)定予以處理。
(三)遵守課堂紀律。聽課過程中不允許接打手機。
技能培訓可以說那個行業(yè)都有,很多,比如電腦技能培訓,軟件開發(fā)技能培訓,汽修技能培訓,廚師技能培訓等。員工技能培訓方案的制定直接影響到員工以后的工作效率,甚至直接影響到公司的運營,所以員工技能培訓方案不容忽視。
職業(yè)技能培訓的目的是開發(fā)受訓者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培訓的目的是使受訓者獲得或提高某個方面的職業(yè)技能,而不是培訓受訓者的文化水平。當然,有些與文化素質教育有聯(lián)系的職業(yè)培訓方式(如職業(yè)技術學校培訓方式),在職業(yè)培訓的同時也進行高中階段的文化課程教學,但這只是職業(yè)培訓與普通教育相結合的事物,并不改變職業(yè)技能培訓的目的。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
加強企業(yè)職工技能培訓是實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場經濟條件下,企業(yè)經濟效益的提高,越來越依賴于企業(yè)技術的進步和職工隊伍整體素質的提高。發(fā)展經濟,高超的技術可以引進,先進的設備也可以引進,但所需的大量技術工人是不可能引進的,而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓,提高企業(yè)職工技能培訓的質量與效果。這就迫切需要企業(yè)經營管理者從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認識加強職工技能培訓提素質的重大意義和作用,把提高職工隊伍素質擺到更加突出的位置,為企業(yè)轉型升級提供人才支撐,為實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅實基礎。
加強企業(yè)職工技能培訓是體現(xiàn)自身價值的需要。當前職工隊伍結構發(fā)生了較大變化,整體素質有了一定提高。但是從總體上講,基礎專業(yè)知識方面缺乏自我“充電”學習的能力,關鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工業(yè)務技能水平和解決實際問題的能力。
加強企業(yè)職工技能培訓是提升企業(yè)核心競爭力的需要?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
職業(yè)培訓的內容是技術業(yè)務知識和實際操作能力。為了實現(xiàn)職業(yè)培訓的目的,職業(yè)培訓的內容是相關崗位或工種的技術業(yè)務知識和實際操作能力。受訓者經過職業(yè)培 訓,獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術業(yè)務知識和實際操作能力。勞動者的職業(yè)素質取決于職業(yè)培訓的程度,勞動者勞動權的實現(xiàn)在很大程度上與所受職業(yè)培訓的程度有關。
1、領導重視是搞好員工培訓的前提
搞好員工技能培訓首先需要各級領導站在企業(yè)生存發(fā)展的高度,從思想上高度重視,充分認識搞好員工技能培訓的重要意義,真正從認識上統(tǒng)一,從行動上支持,把員工技能培訓作為提高企業(yè)競爭力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長期培訓目標、規(guī)劃和切實可行的措施,不斷加大投入,建立長效機制,使之真正達到較好的效果。
認真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點的技能人才培訓,積極開展一系列職業(yè)技能競賽、日常技術培訓、崗位練兵等活動。
2、科學確定培訓內容
技能培訓內容是否科學合理,直接影響著員工技能培訓的質量和效果。培訓內容要是失誤,培訓的人才用不上,就會造成時間的資金的浪費。員工培訓要與企業(yè)生產經營目標和企業(yè)長遠發(fā)展目標相一致,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?。以提高員工的綜合素質為內容進行培訓。培訓要有針對性、實效性和前瞻性。要培養(yǎng)復合型人才。復合型人才包括知識復合、能力復合、思維復合等多方面。
3、創(chuàng)新技能培訓方式是搞好員工培訓的保證
創(chuàng)新技能培訓方式,廣泛引入現(xiàn)代培訓手段,是培訓能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學思想的影響,在培訓中一般以講授為主,偏向理論較多,聯(lián)系企業(yè)實際較少。因此,在培訓中要理論聯(lián)系實際,采取多種方式進行培訓。比如:1、脫產培訓,指員工離開工作崗位進行培訓。2、互動式培訓。培訓由大家共同參與,每位員工都是老師,各負責主講部分內容,每講完一部分,員工就其授課內容及方式展開集體討論,總結長處、改進不足,提高培訓效果。3、崗位復訓。對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進行崗位復訓,以溫故而新知,緊密結合生產實際,按需施教,根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補什么。4、師帶徒。此種方法主要適應于新員工和員工晉升、崗位輪換,當員工缺乏崗位經歷或對崗位情況不熟時,必須通過帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經驗,以盡快達到崗位要求。
4、其他技能培訓
除了“正規(guī)”的培訓之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢?這里介紹五種簡便易行的培訓方法。
a.獨立式學習
獨立式學習就是讓學習者獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓,但是這種潛在的培訓價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中,他必須合理地安排每一個工作步驟:在什么時間達到怎樣的`目標;決定采取哪種工作方式、哪種技能;當工作中遇到困難的時候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學習方式也有利于促進學習者為獨立完成工作去學習新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。
b.貼身式學習
這種培訓是安排學習者在一段時間內跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學到一些新技能。學習者如同“師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題,并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓方式在需要手工完成任務的領域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學識。
c.開放式學習
這種學習方法給接受培訓的人以較大的自由,學習者可以自由地選擇學習的時間和學習的內容。學習的內容根據(jù)工作需要可以是管理課程,也可以是計算機編程方面的知識,或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修,還可以請公司的業(yè)務顧問幫忙。有的公司甚至要求學習者在一段時間內閱讀一些與他們工作相關的書籍,然后在公司的培訓會上講演。
d.度假式學習
有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學去學習短期培訓課程,并希望他們學成后,能夠將這些理論知識應用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學習”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關的資格證書。
e.輪換式學習
在某些公司,我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象:一位經理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉入另一個部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
第一,在著力宣傳教育,深化職工思想認識上下功夫。一是緊密結合企業(yè)實際,有針對性地開展國情、企情、廠情教育,培養(yǎng)職工為國家、為企業(yè)做貢獻 的價值取向,全面提高職工的思想政治素質、組織管理能力和工作業(yè)務水平。二是以提高職工文化知識、提高現(xiàn)代工業(yè)技能的綜合素質為目標,以創(chuàng)建勞模工作室、職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號”為平臺,緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、善探索、掌握現(xiàn)代生產技術的勞動者這一主題,調動職工學業(yè)務、練技能的積極性,提高職工技術革新和管理創(chuàng)新能力,培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊伍。
第二,在創(chuàng)新方式方法,激發(fā)職工學技練功上下功夫。一是通過整理職工學歷、職稱檔案及召開座談會等形式,全方位調查職工技能培訓需求,詳細了解 和掌握不同層面、不同知識結構的職工所擁有的技能程度、個人特長、知識積累、發(fā)展方向等情況,找準職工對技能培訓的需求,制定技能培訓計劃,完善技能培訓模式,做到技能培訓形式多樣化、技能培訓對象層次化、技能培訓方法多元化、技能培訓內容實用化,增強技能培訓的針對性,確保技能培訓工作貼近實際,取得實 效。二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展,建立遠程教育培訓網絡,加快遠程教育網培訓管理平臺的開發(fā),通過計算機網絡實現(xiàn)遠程教學,以滿足職工個性化、自主化、經?;瘜W習的需求,多層次、多渠道地提高職工文化素質和崗位技能。
第三,在暢通發(fā)展通道,搭建職工成才舞臺上下功夫。一是堅持“唯才是舉,用人所長”和“能者上,庸者下”的原則,打破專業(yè)限制進行技術崗位競聘,制定和落實選送優(yōu)秀職工參加新技術、新知識、新工藝培訓等激勵措施,搭平臺、壓擔子、促成長,為職工開辟成才快車道。二是緊密結合不同崗位特點、工作 內容和能力要求,建立完善以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為重點的高技能人才工作體系,在薪酬、福利、培訓等方面向關鍵崗位技能人才傾斜,暢通企業(yè)技能人才職業(yè)生涯發(fā)展通道。
企大網——企業(yè)在線培訓大平臺、員工技能培訓平臺。企大網,由“企大clm云學習管理系統(tǒng)”、“企大名師在線經紀”、“企大在線商城”和“培訓圈”組成,四大產品環(huán)環(huán)相扣,打通企業(yè)培訓產業(yè)鏈,使企業(yè)培訓資源得到最優(yōu)化整合和最大化分享,為企業(yè)員工、講師、培訓/咨詢機構等多方提供一站式服務和解決方案。
員工技能培訓計劃篇五
新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
二 新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結構和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強員工的團隊意識與合作精神。
三 新員工培訓的內容
1、常識性培訓,是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結構、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產品服務與市場狀況、業(yè)務流程、相關制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業(yè),加深認識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四 新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經營生產持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。
一、員工培訓計劃---重點工作
(一)員工培訓計劃實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到xx-x人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xx-x人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。起點范文整理!
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的'技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、員工培訓計劃---措施及要求
(一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的實施員工培訓計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保員工培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。起點范文整理。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對員工培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。起點范文整理。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度員工培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xx-xx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經營生產持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
一、重點工作
(一)實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到xx-x人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓??瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定?步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xx-x人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定?要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xx-xx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
員工技能培訓計劃篇六
3、實行全員培訓,建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓目的。
1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領,使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。
3、改進員工工作表現(xiàn),強化責任意識、安全意識和質量意識,樹立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團隊合作精神,形成良好的工作習慣。
6、提高企業(yè)綜合素質,增強企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。
三、培訓原則。
1、員工培訓工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓中心和各部門組織實施,員工個人主動配合。由培訓中心主要負責公共部分、專業(yè)部分的培訓及實際操作部分由部門組織培訓。
2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、考核指標,擬訂公司年度培訓計劃上報總經辦批準執(zhí)行。
3、培訓中心根據(jù)公司培訓計劃,結合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱,明確培訓的目的、內容、時間、授課人、課程要求和驗收標準,報人力資源部審核,經公司領導批準后組織實施。
4、培訓授課要落實到人,由培訓中心組織備課,必要時還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。
5、人力資源部組織培訓中心,建立企業(yè)培訓資源體系,做好教案編排,完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫,為持續(xù)的做好培訓工作奠定基礎。
6、培訓實施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準備必要的培訓設備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習。
8、培訓中心、各部門要及時掌握培訓需求動向,在公司統(tǒng)一培訓的基礎上,適時合理的調整培訓內容。各部門和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建議。
四、培訓種類和內容。
(一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓,包括軍事訓練、基礎理論知識學習和實際操作訓練三個部分。時間4天。
1、軍事訓練時間半天,學習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀律性和吃苦精神。
2、基礎理論知識學習時間半天,內容如下:
(1)企業(yè)文化和制度培訓,目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經營范圍;學習和掌握企業(yè)行政管理制度、各崗位工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、各部門的地點、內外環(huán)境、單位的性質、各種視覺識別物及其含義。
(2)崗位培訓,培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓,使其熟悉崗位職責、崗位知識、日常工作流程、工作要求及操作要領。
3、實際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度,到公司內部跟班定向操作訓練,通過運用和實踐,鞏固提高專業(yè)技能。時間3天。
4、培訓后進行考核,分為理論考核和實踐考核,結合平時的學習態(tài)度、學習紀律和學習成績綜合進行??己撕细裾叻娇缮蠉?,對于補考不合格者,公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓。
1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓,豐富和更新專業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓集中解決一至二個問題,邊學習邊操作邊提高。采用部門內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式,讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。
2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進行內部調動時進行的培訓,為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。
3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經常違規(guī)違紀屢教不改人員的培訓,以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助,費用自理。
4、升職培訓:員工職務晉升后的培訓,針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時間3天。
5、專業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓,目的是提高從業(yè)人員的綜合素質及能力,內容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優(yōu)秀企業(yè)去參觀學習;邀請供應商的專業(yè)技術人員來公司對專業(yè)人員進行培訓指導;聘請權威性的專家、教授來公司對專業(yè)人員進行培訓指導等。時間3天。
(三)管理人員的培訓。
1、經理助理及以上中高層管理人員的培訓,目的是學習和掌握現(xiàn)代管理技能、領導力提升、決策思維能力、以及如何打造團隊等等。培訓形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主,自學和內訓為輔。
2、基層管理人員,培訓時間根據(jù)培訓內容確定,學習公司員工手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。
(四)專業(yè)技術人員的培訓。
專業(yè)技術人員培訓針對財務人員、工程師、工程技術人員等,目的是了解政府有關政策,掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法,提高專業(yè)技能。培訓時間3天。
以上各種培訓內容除外請人員講授外,均依照公司《年度培訓計劃》執(zhí)行。
五、培訓方法。
1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓中心講師授課與各部門的專項培訓相結合,相對集中的辦法進行。
2、授課人以培訓中心講師為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。
3、各部門的專項培訓由單位自行組織,以內訓的形式進行。
六、培訓要求。
1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規(guī)程操作。
4、培訓考試成績記入個人檔案,作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依據(jù)之一。參加培訓的員工未經批準無故不參加考試者,視為自動放棄考試,扣除培訓期間的工資、獎金和補助,并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等要做好保密,不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。
七、其他。
本制度從公布之日開始實施。
員工技能培訓計劃篇七
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經營生產持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
一、重點工作
(一)實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到xx-x人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓??瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xx-x人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的'引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xx-xx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
第十條 準備工作
(一)對人事部門提供的新員工培訓名單予以登記,填寫《員工培訓登記表》。
(二)制訂新員工培訓計劃。
(三)落實培訓教室和培訓時間。
(四)通知各有關部門。
第十一條 培訓安排
(一)所有新員工到指定地點簽到。
(二)請總經理與新員工見面并致歡迎辭。
(三)嚴格按培訓計劃授課。
(四)發(fā)給新員工《員工手冊》、員工卡、工服、名牌、更-衣櫥鑰匙等。
(五)請新員工所分配部門經理迎接新員工
(六)聯(lián)系部門,制訂出新員工業(yè)務技能培訓計劃,培訓時間為三個月。
(七)在新員工培訓至第三個月的最后十天,發(fā)給《業(yè)務評估表》,為培訓部門對其是否正式錄用提供依據(jù)。
第十二條 新員工公共課培訓內容
(一)酒店介紹(歷史、現(xiàn)狀和目標)
(二)酒店的組織結構
(三)《員工手冊》及勞動合同
(四)服務人員的禮節(jié)禮貌
(五)放火防盜安全教育
(六)服務意識及典型案例教育
(七)酒店產品知識和推銷培訓
(八)食品衛(wèi)生及急救常識
(九)酒店主要功能設施和經營項目
下略
第十三條 參觀酒店
(一)計劃協(xié)調
1.在不影響酒店正常營業(yè)的情況下,組織參觀。
2.與有關部門聯(lián)系,通知參觀人數(shù),確定參觀地點和路線以及參觀時間。.
(二)明確要求。
1.見到客人要微笑或打招呼問好。
2.緊跟隊伍,禮讓客人。
3.參觀中不喧嘩、勾肩搭背、亂摸物品,新員工可以提問題。
(三)實地參觀
1.細心講解,并請所在部門主管進行介紹。
2.回答新員工提出的問題。
3.適當就培訓過的有關內容提問,以加深新員工對酒店的印象,樹立新員工加盟的自豪感。
第十四條 部門業(yè)務培訓
(一)部門的職能與目標。
(二)部門與崗位的組織結構。
(三)本部門、崗位與酒店其他部門、崗位之間的關系。
(四)部門的規(guī)節(jié)制度和操作程序。
(五)參觀部門各部位。
(六)工作職責。
(七)工作標準。
(八)工作評估。
第十五條 考核培訓結果
(一)培訓部主持公共課培訓內容的考核,有筆試和面試兩種形式。
(二)公共課培訓考核內容:
1.酒店的基本服務設施。
2.營業(yè)時間。
3.客房總數(shù)及類型。
4.酒店防火防盜知識及滅火器的使用。
5.規(guī)章制度、禮儀禮貌。
6.酒店主要經營項目和產品知識
7.衛(wèi)生及緊急救護常識。
(三)部門培訓考核,主要以業(yè)務技能是否達到合格標準為主,填寫培訓部發(fā)給的《業(yè)務評估表》。
第十六條 填寫培訓檔案
將新員工的培訓內容及考核成績,填入《培訓考試/考核記錄表》存檔。
員工技能培訓計劃篇八
一、生產任務占30分:。
完成當月生產任務得滿分,超計劃一個百分點工資加1分,欠一個百分點工資減1分,增加減少至30分為止。
二、安全占30分:
發(fā)生傷亡事故全礦不達標扣30分(工資30%);發(fā)生重傷及二級以上非傷亡事故扣20分(工資20%);每發(fā)生一人輕傷扣1分(工資1%);沒有發(fā)生重傷以上事故給予獎勵。
三、質量標準化占20分:
1、拿出工資20%作為績效考核基金,
2、評分一級(90分以上不含90分)達標率達100%得滿分并給予獎勵;一個單位達一級以下二級以上扣5分(工資5%);二個單位達一級以下二級以上扣10分(工資10%);三個單位達一級以下或一個單位達三級扣20分(工資20%)。
督、決定考評結果。
4、日常檢查(占考核分30%)由安檢部門安檢人員進行日常檢查和組織安檢人員集中檢查相結合每月末(21日)對日常檢查出的問題進行匯總,全體安檢人員立會考評,其考評結果與旬檢考核結合起來加權平均,得出全月考核結果。
5、安全質量標準化以6個基本考核單位考評成績?yōu)橐罁?jù)。一級率100%得滿分并給予獎勵;有一個單位考評為2級扣5分,有兩個單位評為2級扣10分,3個以上單位考評在1級以下扣20分。
四、安全管理占10分。
對管理人員考核:以下工作未落實或落實不到位一次扣1分。
況。
擴大,協(xié)助有關領導進行搶險救災工作。
違”人員提出處理意見。
4、組織參加事故追查會,分析事故原因,制定防范措施并督促落實。
5、做好生產現(xiàn)場安檢員、檢身員上崗工作,生產現(xiàn)場不空崗、漏崗、不失控。
6、每天對現(xiàn)場反饋上來的安全隱患進行跟蹤落實,對生產安全狀況進行評估。
7、根據(jù)現(xiàn)場變化及時提供安全信息,為制定符合生產實際的安全措施提供條件。
8、按時做好培訓計劃,做好職工培訓及安全教育。
對安檢員考核:
1安檢員必須有很強的責任心,工作中對安全隱患及“三違”現(xiàn)象熟視無睹得過且過者一已經發(fā)現(xiàn)立即清退。
2、安檢員必須有良好的職業(yè)素養(yǎng)、杜絕吃拿卡要講人情,否則發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。情節(jié)嚴重給予辭退。
3、敢抓敢管、真抓實干,狠抓三大規(guī)程的現(xiàn)場落實,對安全隱患及時發(fā)現(xiàn)督促整改,對“三違”行為堅決制止。工作不力、怕得罪人發(fā)現(xiàn)一次扣1分,對工作力度大,敢抓敢管、不詢私情者根據(jù)情節(jié)可獎勵1分。
4、對危及安全生產的重大隱患及時采取果斷措施、防止事態(tài)擴大、避免未遂事故的安檢員視其情節(jié)予以獎勵。
5、安檢員必須認真做好工作日志,月底交安檢部檢查,未做記錄或記錄不認真的出現(xiàn)1次扣1分。
6、安檢員必須按時上下班,入井必須攜帶人員定位識別卡。遲到、早退,一次扣1分。
否則一次扣1分。
8、安檢員按要求積極巡視檢查,不許在井下睡覺或在硐室長時間滯留,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
9、發(fā)生輕傷事故當班安檢員扣2分,取消當月安全獎。發(fā)生輕傷以上事故對當班安檢員的處罰由安檢部會或礦議決定。
10、每班對生產中的重點工序如:放炮、支護、割煤、移架、回柱,安全設施、通風設施等進行重點管理,并進行安全評估。否則一次扣1分。
11、發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場落實不了的及時匯報有關領導及調度室,匯報不及時一次扣1分,造成后果另行處理。
12、要有團隊精神、互相協(xié)作、互相支持,故意制造矛盾、不團結一次扣2分。
13、文明執(zhí)法,避免簡單粗暴執(zhí)法,發(fā)現(xiàn)一次不文明行為扣1分。
14、完成領導交待的其他任務,否則一次扣1分。
對檢身員考核:
1、檢身員應提前10分鐘到崗位與當班人員進行交接班并認真填好交接班記錄,交接清楚后方可下班。遲到一次扣1分,早退一次扣2分。
2、檢身員不許在崗睡覺,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
3、不許在檢身房打牌、飲酒或其他娛樂,不許閑雜人員在檢身房滯留,否則扣1分。
4、值班檢身員不許隨意離開崗位,在值班過程中在保證安全的前提下最多離開10分鐘,否則扣1分。
5、做到入井記錄真實、準確,發(fā)現(xiàn)做假記錄及時登記匯報,對知情不報或有隱瞞情節(jié)者,發(fā)現(xiàn)一次扣50元。對工作認真者給予獎勵。
6、認真做好入井人員統(tǒng)計工作,每天早班統(tǒng)計前一天入井人員情況,統(tǒng)計表與登記本在月底報安檢部,未統(tǒng)計或統(tǒng)計不真實一次扣1分。
7、當班事、當班清,不許拖延,及時完成領導交待的其他任務,否則一次扣1分。
8、出入井人員檢查時發(fā)現(xiàn)攜帶煙火者,獎勵50元。未及時及時發(fā)現(xiàn)將煙火帶入井下者罰當班檢身員100元。
9、認真檢查出入井車輛,不符合條件的車輛不許入井,發(fā)現(xiàn)出井車輛裝運可疑物品應及時檢查核實,查出一次偷盜行為獎勵當班檢身員500—1000元,隱瞞不報者罰款200元。
員工技能培訓計劃篇九
為貫徹落實市有關要求,圍繞做好“六穩(wěn)”工作,服務落實“六?!比蝿眨掷m(xù)深入推進職業(yè)技能提升行動,促進本市康養(yǎng)服務技能人才培養(yǎng)和勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè),根據(jù)《關于實施康養(yǎng)職業(yè)的通知》和《職業(yè)技能提升行動實施方案》精神,制定“康養(yǎng)職業(yè)實施方案”如下:
20xx年至20xx年,在全市實施康養(yǎng)職業(yè),組織本市康養(yǎng)服務從業(yè)人員參加職業(yè)技能培訓,提高能力素質,提升服務質量,加快培養(yǎng)數(shù)量充足、素質優(yōu)良、技能高超、服務優(yōu)質的康養(yǎng)服務技能人才隊伍,更好滿足廣大人民群眾對美好生活的.需求。
(一)建立培訓制度。
建立適應康養(yǎng)服務市場需求和人員就業(yè)需要的職業(yè)技能培訓制度,全面推行康養(yǎng)服務人員就業(yè)上崗前培訓、崗位技能提升培訓、轉崗轉業(yè)培訓等。依托院校、企業(yè)、社會團體、職業(yè)培訓機構、公共實訓基地、養(yǎng)老服務機構、兒童福利機構等,積極面向有意愿從事康養(yǎng)服務的各類人員開展培養(yǎng)培訓。
加強康養(yǎng)服務實訓基地建設,支持有條件的企業(yè)興辦培訓實訓機構。
(二)提升能力水平。
強化康養(yǎng)服務人員的實際操作技能訓練和綜合職業(yè)素質培養(yǎng),將法律知識、職業(yè)道德、從業(yè)規(guī)范、質量意識、衛(wèi)生健康、疫情防控等要求以及心理學、營養(yǎng)學等方面的內容貫穿培訓全過。
員工技能培訓計劃篇十
深入貫徹落實上級部門領導精神,樹立以人為本的科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮虹凱職業(yè)培訓學校的培訓職能作用,全面提高參加培訓人員的素質,把政策性和非政策性培訓工作落到實處;做好困難企業(yè)職工在崗或轉業(yè)轉崗培訓、城鎮(zhèn)失業(yè)人員的職業(yè)技能培訓、返鄉(xiāng)農民工實用技能培訓、“陽光工程”培訓、創(chuàng)業(yè)培訓等。通過培訓提高參加培訓人員管理技能、操作技能和就業(yè)能力。
二、工作目標。
一、政策性培訓:人。
1、對困難企業(yè)在職職工培訓:人。
2、對農民工實用技能培訓:人;其中。
(1)、返鄉(xiāng)農民工培訓:人;。
(2)、陽光工程:人;。
3、對城鎮(zhèn)失業(yè)人員培訓:人;其中。
(1)、失業(yè)培訓:人;。
(2)、創(chuàng)業(yè)培訓:人;。
(3)、再就業(yè)培訓:人。
二、非政策性培訓:人。
1、生產經營企業(yè)職工在崗或轉業(yè)轉崗培訓。
對符合規(guī)定條件的生產經營企業(yè),培訓時間為個月(課時),主要從實現(xiàn)產業(yè)優(yōu)化升級,提高企業(yè)競爭力出發(fā),采取以企業(yè)為主體,設有的培訓專業(yè)為基礎,通過校企合作開展培訓。培訓內容則根據(jù)培訓對象的特點確定,對在崗職工培訓重點圍繞本工種、本崗位的技能提升和新工藝、新技術的了解及應用;對轉業(yè)轉崗職工培訓重點圍繞新職業(yè)(工種)和新崗位的基礎知識、操作技能、安全生產、職業(yè)道德等方面內容。通過培訓使在崗職工提高職業(yè)技能和職業(yè)素質。
2、返鄉(xiāng)農民工實用技能培訓。
對失去工作返回我市的返鄉(xiāng)農民工,培訓時間為個月(課時),主要從開展技能普及和技能提升出發(fā),采取走下去,請上來,長短期結合的培訓方式:即培訓部門的教師深入基層進行技能普及知識講座,并結合實際操作進行短期培訓;請上來就是把想學到一技之長和提高職業(yè)技能的農民組織在一起,開展長期培訓,培訓內容從適合就地就業(yè)、促進就業(yè)等,通過培訓使返鄉(xiāng)農民工提高就業(yè)能力。
3、城鎮(zhèn)失業(yè)人員培訓。
對就業(yè)轉失業(yè)人員(包括在城鎮(zhèn)繼續(xù)找工作的失業(yè)農民和已參加失業(yè)登記的大學畢業(yè)生),培訓時間個月(課時),主要從為我縣輕重工業(yè)對口的技術工人的需求,給城鎮(zhèn)失業(yè)人員發(fā)放用工信息和參加職業(yè)(工種)培訓意愿單,根據(jù)個人意愿進行分組培訓,培訓重點以實際操作和新職業(yè)基礎知識為主,邀請用工企業(yè)技術人員講課(企業(yè)生產工藝流程和操作規(guī)程)使培訓后的人員能夠頂崗工作,滿足崗位的技能需要。
4、農村應屆初、高中畢業(yè)生未能繼續(xù)升學的人員(農村“兩后生”)儲備性勞動技能培訓。
對農村“兩后生”,培訓時間個月(課時),主要為社會儲備技術人才資源,組織學習技能,延緩就業(yè),緩解目前的就業(yè)壓力,圍繞我?,F(xiàn)有專業(yè)和我縣經濟發(fā)展需求,開展培訓、定向就業(yè)培訓。
5、“陽光工程”培訓。
針對農村勞動力進行培訓,培訓時間個月(課時),培訓專業(yè)農業(yè)種植養(yǎng)殖等技術促進就業(yè)。
6、其他培訓。
對社會和企業(yè)需要提高專業(yè)技能的人員,開展相應的培訓,培訓專業(yè)、培訓計劃、培訓課時、培訓時間根據(jù)需要確定。
四、培訓要求。
定期檢查常規(guī)的教學工作。
2、學工管理。做好對新入學的學員登記、統(tǒng)計和整理工作;。
負責編號排班;安排班主任;做好評卷、成績登記及整理和歸檔工作;辦理、發(fā)放有關結業(yè)證書及學員相關工作。
3、招生培訓。做好招生工作,保證完成招生計劃;按照教務科制定的教學計劃,組織實施各類培訓工作;按照培訓資料歸檔要求,做好培訓人員各種要件的收集、整理工作。
4、檔案管理。做好檔案目錄的錄入工作,編制各門類檔案管理檢索工具,建立數(shù)據(jù)庫;按要求及時做好培訓學員要件整理、歸檔、分類、編目、派架、入庫、做到管理規(guī)范、使用方便;及時清理積壓檔案,按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。
5、服務保障。做好各部門之間的協(xié)調和督辦工作;做好公文的收發(fā)、傳遞、管理、歸檔及辦公用品、耗材的采購和發(fā)放工作;做好固定資產和辦公設備建賬工作和定期清產核資;定期整理各項規(guī)章制度,不斷完善制度建設工作;做好分院宣傳報道及新聞編撰工作;做好安全防火和滴跑冒漏的預防工作。
員工技能培訓計劃篇十一
為了提高農民工務工技能和法律常識,使農民工在外出務工中能夠發(fā)揮技能水平,達到增收效果,黨委、政府決定,二〇xx年農民工培訓和農民工如下:
1、農民工培訓內容:政策,法律、法規(guī)、務工常識。
2、農民工技能培訓:政策,法律、法規(guī)、建筑業(yè)知識。
政策、法律、法規(guī)課由鄉(xiāng)政府領導授課,技術課請技術技術人員授課。
每期培訓班結業(yè)進行理論和實踐環(huán)節(jié)考核,尤其是技術讓農民工真正掌握。
附:1、堡子壩鄉(xiāng)20xx年農民工培訓花名冊。
2、堡子壩鄉(xiāng)20xx年農民工僅能培訓花名冊。
二〇xx年三月十五日。
員工技能培訓計劃篇十二
20__年我站職業(yè)技能鑒定的總體思路是:以農業(yè)部《20__年農業(yè)職業(yè)技能鑒定工作要點》為指導,強化宣傳力度,夯實基礎設施,加強督查力度,確保鑒定質量,穩(wěn)定和不斷拓展鑒定渠道,擴大鑒定工種,增加鑒定數(shù)量,把鑒定與國家要求就業(yè)準入的工種,重大農業(yè)項目,產業(yè)化經營及農村富余勞動力轉移結合起來。并積極探索考評技術方法,創(chuàng)新評價模式。
一,注重宣傳,提升影響。
提高農業(yè)勞動者技能水平,提升農產品競爭力,增加農民收入,促進農業(yè)和農村經濟發(fā)展等方面的先進典型,為推動農業(yè)職業(yè)技能鑒定工作持續(xù)健康發(fā)展營造良好的氛圍,逐步提升農業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的影響力。
二,夯實基礎,確保質量。
1.加強管理。各省轄市分校要有專人負責,并保持人員的相對穩(wěn)定,保證工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。已開展工作的省轄市分校應努力挖掘潛力,擴大規(guī)模,加快發(fā)展步伐;仍未開展工作的省轄市分校應認真研究形勢,把握機遇,采取有效措施,確保今年開展工作。
2.強化基礎設施建設。隨著鑒定工種的增加,不斷健全與其相適應的考評員隊伍,完善與其相適應的鑒定場所,儀器,設備。并根據(jù)大綱要求編寫培訓輔導材料。
3.增強服務意識。協(xié)助培訓單位按考核大綱的要求選擇培訓教材,聯(lián)系輔導教師;指導培訓單位做好培訓前的各項準備工作,最大限度地為各培訓單位搞好服務。
4.強化培訓質量管理。堅持培考分開,認真督導鑒定前的培訓,要求培訓單位按相應工種的考核大綱規(guī)定的培訓內容和時間進行培訓,否則不予鑒定。
5.嚴把鑒定質量關。嚴格執(zhí)行鑒定工作規(guī)范,技術標準和管理規(guī)程。強化質量督導意識,配合主管部門抓好《農業(yè)職業(yè)技能鑒定質量督導實施辦法(試行)》的貫徹實施,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。在具體操作中,根據(jù)各鑒定點的實際情況,組建考評小組;鑒定前一天鑒定點務必按鑒定站下發(fā)的相應工種,等級的"技術準備通知單"準備場地,儀器,設備,材料,用具等;鑒定過程必須嚴格按照農業(yè)部職業(yè)技能鑒定的有關要求及《河南省農廣校職業(yè)技能鑒定現(xiàn)場工作程序》(豫農播(培)字[20__]第3號)進行。
三,穩(wěn)定和拓展鑒定渠道。
1.積極配合有關部門搞好在崗人員的鑒定。
2.加強與大中專院校,職業(yè)高中的聯(lián)系,努力擴大在校生的鑒定數(shù)量。
3.積極主動地為農村,城市畜禽防治者及獸藥經營者做好動物疫病防治員,動物檢疫檢驗員的技能鑒定。
4.努力探索鑒定與勞動力轉移相結合的有效途徑。積極開展與勞動力轉移緊密相關的計算機操作員,維修電工,家用電器產品維修工等工種的鑒定。
5加強與農業(yè)信息部門,供銷社,農資經營管理部門,農民協(xié)會,食用菌協(xié)會,部隊,農場,扶貧辦,監(jiān)獄,種養(yǎng)殖及加工企業(yè)等單位和部門的聯(lián)系,按崗位要求開展職業(yè)技能的培訓和鑒定工作。
6.加強與重點項目及當?shù)貎?yōu)勢產業(yè)的結合。把鑒定與糧油生產基地,大型農產品批發(fā)市場,科技示范場(戶),無公害農產品,綠色食品,有機食品的生產結合起來;在農業(yè)科技入戶等重大農業(yè)項目建設中,對技術指導員等主要崗位的從業(yè)人員進行職業(yè)技能鑒定,為項目的實施提供人才支撐;引導農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立起職業(yè)培訓,技能鑒定,勞動力使用和激勵相結合的企業(yè)用工制度;配合市政建設開展綠化工,花卉園藝工的鑒定。
四,積極探索考評技術方法,創(chuàng)新鑒定評價模式。
結合實際情況,針對農業(yè)勞動者的特點和各職業(yè)的不同要求,積極探索考評技術方法,不斷創(chuàng)新鑒定評價模式。對種植,養(yǎng)殖,操作類技術技能型人才的鑒定評價,突出實際操作能力和關鍵生產技術的考核,增加新知識,新品種,新技術,新方法的培訓;對農資營銷,農機營銷等知識技能型人才的鑒定評價,圍繞市場需求和社會發(fā)展需要,突出職業(yè)道德,專業(yè)知識的運用;對農業(yè)技術推廣人員,實用技術指導員,農產品經紀人等復合技能人才的鑒定評價,應根據(jù)農業(yè)產業(yè)化結構調整,新技術應用和農產品市場發(fā)展的需要,強化綜合性業(yè)務和多項技能的考核。
五,總結表彰。
12月15日前考評員必需上報《農業(yè)行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定考評人員年度考評表》(見附件6)。鑒定站本著客觀,公正的原則對考評員進行年度考核;另一方面根據(jù)鑒定人數(shù),上報材料,培訓輔導及組織鑒定情況及考評員的表現(xiàn)等,將對工作突出的市縣分校及考評員進行表彰。
員工技能培訓計劃篇十三
本培訓計劃依據(jù)《客房服務員》職業(yè)標準編制,適用《客房服務員》的職業(yè)技能培訓。
各學校根據(jù)本培訓計劃及學校實際情況編寫具體實施的教學大綱和課程安排表。
通過本級別專業(yè)理論知識學習和操作技能訓練,培訓對象能夠為飯店住宿賓客提供常規(guī)性的樓層接待服務與客房保潔服務。
1、客房與公共區(qū)域的保潔工作66課時。
2、客房接待服務60課時。
3、客房常用設備的使用與維護14課時。
4、客房英語40課時。
總課時:180課時。
四、培訓要求與培訓內容。
模塊1客房與公共區(qū)域的保潔工作。
1、培訓要求。
通過本模塊的培訓,使培訓對象能夠。
(1)了解飯店的定義、劃分與發(fā)展簡史等基本知識。
(2)能描述客房產品的特點、種類及其設備用品的配備。
(3)了解飯店客房部的重要地位、基本任務與崗位職責。
(4)掌握客房與公共區(qū)域的保潔規(guī)程。
(5)了解客房衛(wèi)生防疫知識。
2、培訓主要內容。
(1)理論教學內容。
1.1飯店的定義與劃分。
1.2飯店業(yè)發(fā)展概況。
1.3客房產品的特點與基本類型。
1.4客房設備、用品的配備。
1.5客房部的重要地位及其任務。
1.6客房部的組織機構及其崗位職責。
1.7客房日常保潔規(guī)程。
1.8客房計劃衛(wèi)生。
1.9公共區(qū)域保潔規(guī)程。
1.10客房常用清潔劑與清潔用具的正確使用。
1.11客房衛(wèi)生防疫知識。
2.1鋪床(西式鋪床、中式鋪床)。
2.2客房清潔。
2.3寢前整理。
3、培訓方式建議。
(1)理論教學:除一般常規(guī)課堂教學方式外,部分培訓內容可利用多媒體教學工具,通過直觀的教學方法,達到加深印象、提高效率的教學目的。
(2)技能實訓:本模塊建議可開展鋪床、客房清潔、寢前服務的實訓項目,一名實訓老師可以帶教16名學員。
模塊2客房接待服務。
1、培訓要求。
通過本模塊的培訓,使培訓對象能夠:
(1)熟知客房服務人員應具備的各項素質要求。
(2)掌握客房服務禮節(jié)。
(3)了解客房對客服務模式。
(4)掌握客房接待服務各環(huán)節(jié)內容與常規(guī)服務項目的操作規(guī)程。
(5)了解預防安全事故的基本常識。
(6)熟悉廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色。
2、培訓主要內容。
(1)理論教學內容。
1.1客房服務人員應具備的各項素質要求。
1.2客房服務禮節(jié)。
1.3客房對客服務模式。
1.4服務準備工作。
1.5樓層迎賓服務。
1.6住客服務工作。
1.7賓客離店服務。
1.8飯店安全概述與消防知識。
1.9客房安全工作制度。
1.10我國旅游概況與廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色。
2.1站、坐、走等外表姿態(tài)。
2.2樓層訪客服務。
2.3樓層客衣服務。
2.4留言服務。
2.5函件服務。
3、培訓方式建議。
(1)理論教學:除一般常規(guī)課堂教學方式外,部分培訓內容可利用多媒體教學工具,通過直觀的教學方法,達到加深印象、提高效率的教學目的。
(2)技能實訓:本模塊建議可開展站、坐、走等外表姿態(tài)、樓層訪客服務、樓層客衣服務、留言服務、函件服務的實訓項目,一名實訓老師可以帶教16名學員。
員工技能培訓計劃篇十四
本計劃根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設部頒布的《建筑起重機械安裝拆卸工(塔式起重機)安全技術教學大綱(試行)》,參照《機械設備安裝工國家職業(yè)標準》、《起重工國家職業(yè)標準》編寫。通過培訓,使學員掌握初級工基本理論知識和基本的操作技能,掌握塔式起重機安裝拆卸工的安全操作規(guī)程,具備安裝(拆卸)建筑施工用塔式起重機的基本技能,為參加職業(yè)技能崗位鑒定做好準備,為升入中級工打下基礎。
1.基礎知識。
2.起重常用工具、吊索具、專用機具。
3.起重零部件及報廢標準。
4.塔機的構造原理。
5.塔機的安全保護裝置。
6.塔機基礎與附著錨固裝置。
7.塔機的安裝(拆卸)。
8.起重吊運指揮信號。
9.塔機常見安裝(拆卸)事故。
(二)培訓要求培訓。
員工技能培訓計劃篇十五
為響應《湖南省人民政府關于加強職業(yè)培訓促進就業(yè)的實施意見》中提出的目標和任務,結合我校實際教學情況現(xiàn)制定本學科計劃如下。
一、培養(yǎng)目標
通過學習《餐飲服務與管理》,使每一位學員充分的掌握餐飲服務與管理,為今后在實際工作中進行科學化服務與管理打下堅定的基礎,并能通過考試取得相應的等級證書。 通過學習《原料學》、《食品加工技術》、《營養(yǎng)學》,進一步提高學員的理論知識水平,使其達到實踐與理論相結合并通過職業(yè)技能堅定,取得相應的等級證書,持證上崗。
二、培訓內容
1、《餐飲服務與管理》
2、《原料學》
3、《食品加工技術》
4、《營養(yǎng)學》
5、其它內容:成本核算、宴席制作
四、培訓對象
酒店從業(yè)人員
五、主講教師
六、培訓時間
七、學習形式及要求
(1) 《餐飲服務與管理》、《原料學》、《食品加工技術》、《營養(yǎng)學》、成本核算、宴席制作培訓以本校培訓為主,實踐與理論相結合充分了解各種知識。
(2) 考試由學校組織統(tǒng)考,要求各位學員取得相應證書,持證上崗。
(3) 教學課時表:
員工技能培訓計劃篇十六
為了加快幼兒園素質教育進程,提高全體教師,特別是青年教師實施素質教育的能力水平,我園把教師培養(yǎng)的工作當作一項重要戰(zhàn)略任務來抓,努力使教師了解前沿理論動態(tài),拓展新的教育基礎理論,擴大人文與科學領域知識面,學習并掌握最新的幼兒教育研究成果,研究幼兒園教育教學活動的規(guī)律,增強專業(yè)技能。形成園本化的課程特色和自身教育教學專長。
二、培養(yǎng)目標和任務。
結合《幼兒園指導綱要》,從實施素質教育的目標出發(fā),更新教育觀念,加強對教育新理論,新知識的學習,通過多種途徑使教師迅速成長成熟起來。通過一年的培訓,力爭使每位青年教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務素質和教學育人的實際工作能力方面達到合格水平。在此基礎上,培養(yǎng)一批有較高的理論與實踐能力的園級骨干教師隊伍。
三、培養(yǎng)對象。
幼兒園全體教師,重點指教齡6年以下的青年教師。我園具有一支充滿生機,樂于進取,奮發(fā)向上,大有希望的隊伍,我們對青年教師的培訓,堅持政治上高標準,嚴要求;業(yè)務上壓擔子、放手使用;生活上熱情關懷,為她們成長創(chuàng)造良好的條件,促使她們上一個臺階。
四、具體工作措施。
(一)加強全體教師的思想建設,把師德修養(yǎng)放在首位。組織全體教師學習《規(guī)程》、《綱要》、《幼兒教師行為規(guī)范》等教育文件,學習先進的教育理論,學習心理健康知識等,用正確的思想和理念激勵教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、培養(yǎng)教書育人,為人師表,敬業(yè)愛幼,安心于自己的教育教學崗位的思想觀念。
(二)通過以老帶新結隊子,提高青年教師的業(yè)務素質。教師專業(yè)知識、教學技能、教學藝術等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎。提高教育教學質量,首先要提高教師的素質,因此,我們把青年教師的業(yè)務能力作為培訓重點。
在培訓中,我園仍將以“以老帶新,以優(yōu)帶新,以學促新”等方式,牽動整體教師隊伍業(yè)務素質的提高。開展“師徒結對”試點工作,共同成長的方式發(fā)展教師隊伍。我們將通過對青年教師的跟蹤培訓,即指導備課——聽課——評課——總結等環(huán)節(jié),推進青年教師的業(yè)務水平。
(三)加強教科研培訓,提高青年教師的教科研能力。成立幼兒園課程研究小組,青年教師積極參與教育科研,引導教師結合自身的教育教學工作實際開展教育科研活動,展開教育教學的研究,學期結束做好各項總結。
(四)狠抓教學常規(guī),在備課與上課、聽課與評課等方面著重指導。
(五)做好其他人員的崗位培訓工作。
后勤組做好保健醫(yī)生、保育員、廚房工作人員的在崗培訓工作,緊緊圍繞教育教學中心工作,將提高服務質量,服務態(tài)度,服務水平作為重點,力爭使人員素得到提升。