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服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇一
報(bào)告人：
摘要：
暑假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)接觸社會(huì)、積累工作經(jīng)驗(yàn)不可錯(cuò)失的機(jī)會(huì)。學(xué)校只能教給我們道德法則、專業(yè)理論，還有許多需要我們?cè)趯?shí)踐中體會(huì)，從實(shí)踐中感悟，進(jìn)而獲得升華。我感覺(jué)，這個(gè)寒假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量，更進(jìn)一步了解了待人處世的原則，我獲益匪淺。
關(guān)鍵詞：
超市，兼職實(shí)習(xí)生。
轉(zhuǎn)眼間大一就結(jié)束了。告別了高中時(shí)代，也就告別了以往的稚嫩，告別了那些不切實(shí)際的幻想，一步一步更成熟了。迎來(lái)了大學(xué)第一個(gè)暑假，也迎來(lái)了第一次暑假實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓由鐣?huì)實(shí)踐，沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，所以我一開(kāi)始就將眼界放低，抱著這樣的態(tài)度，超市一招兼職人員我就報(bào)名了。
超市正式工是統(tǒng)一著裝的，寶藍(lán)色制服。而我們實(shí)習(xí)生的服裝要求則很寬松，只要上衣是白色，下身是黑色就可以了。他們胸前都佩戴著自己的胸卡，而我們則只是戴個(gè)“實(shí)習(xí)生”的牌子。超市早上9點(diǎn)開(kāi)門(mén)，我們7點(diǎn)就要集合。先統(tǒng)一在超市門(mén)前的廣場(chǎng)上做早操，然后部門(mén)主管會(huì)進(jìn)行訓(xùn)話，強(qiáng)調(diào)一下個(gè)別注意事項(xiàng)，鼓動(dòng)一下“士氣”，這之后才進(jìn)超市干活。并且一般的總結(jié)計(jì)劃（作用相當(dāng)于班會(huì)、例會(huì)，當(dāng)然涉及內(nèi)部問(wèn)題的不會(huì)在此時(shí)的公共場(chǎng)合提及）也是在這時(shí)候進(jìn)行。我認(rèn)為這是個(gè)非常引人注目的營(yíng)銷策略，雖然這會(huì)讓身著制服的員工感覺(jué)有點(diǎn)冷，但這確實(shí)也給路過(guò)的或者是居住在附近的市民留下了一個(gè)非常好的印象。因?yàn)槿藗兏械搅诉@個(gè)企業(yè)他不僅重視物質(zhì)文明的建設(shè)，也關(guān)注精神文明的構(gòu)建。這是一種企業(yè)文化，一種更令人贊賞的精神層面的追求。
剛開(kāi)始我們每天就干8小時(shí)，后來(lái)加到10小時(shí)，再后來(lái)還到了12個(gè)小時(shí)，這意思就是要連續(xù)站立12個(gè)小時(shí)。到最后我發(fā)現(xiàn)，原來(lái)走路的感覺(jué)是如此的美妙！坐著、躺著的感覺(jué)是如此的神奇！想我那個(gè)時(shí)候肯定被列入了當(dāng)代社會(huì)的稀有品種——無(wú)手機(jī)、無(wú)電視、無(wú)網(wǎng)絡(luò)的新新“三無(wú)”青年！原因太簡(jiǎn)單了，累的回家倒頭就睡了。幸好沒(méi)過(guò)幾天就穩(wěn)定在了10小時(shí)的工作量上。
我所在的區(qū)域是超市一樓的甜點(diǎn)區(qū)，這可以說(shuō)是任重而道遠(yuǎn)，能勝任此職的必定是“人中龍鳳”：一方面要承受身體上的折磨——每天10個(gè)小時(shí)，這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的；而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜，永遠(yuǎn)看的到而吃不到（上班時(shí)間嚴(yán)禁吃東西）！在這樣的環(huán)境中掙扎了將近一個(gè)月的我，終于不負(fù)重望的瘦了。
超市里的工作說(shuō)起來(lái)其實(shí)很簡(jiǎn)單。首先來(lái)貨的時(shí)候要及時(shí)的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大，即使有專門(mén)轉(zhuǎn)移貨物的推車，也是非常沉的，特別是對(duì)于我們女學(xué)生，平時(shí)在學(xué)校不怎么干粗累活，在家家長(zhǎng)不舍得讓我們干，比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。
一切準(zhǔn)備就緒后，超市就開(kāi)門(mén)了，我們開(kāi)始迎接我們的客人。在這里，顧客就是上帝，他們有著絕對(duì)的地位。特別是我們這些“嫩草”們，大多是在校學(xué)生，再怎么說(shuō)也難免有點(diǎn)心高氣傲、心浮氣躁，面對(duì)某些“刁客”時(shí)，明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和，對(duì)待陌生人更是謙遜有禮，自己再稍微注意一下，也就沒(méi)什么問(wèn)題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r，提前“訪遍”了超市一樓的所有廁所，以防有詢問(wèn)的顧客。雖然后來(lái)主管也提到了，我還是為自己比以前考慮全面了一點(diǎn)而感到高興。
在這里，不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了，而是主動(dòng)的接觸，主動(dòng)的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜，冷靜了才能更好的通過(guò)顧客的語(yǔ)言與表情察覺(jué)顧客的想法，才能清晰流利的表達(dá)自己的意思，才能游刃有余的回答顧客的提問(wèn)，不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備——被“冷落”的準(zhǔn)備。如此多的品種，許多顧客看花了眼，往往猶豫許久還不一定會(huì)買(mǎi)。這時(shí)候我們就需要有耐心，有些顧客就是沖這份耐心才買(mǎi)的（徘徊了這么久，不買(mǎi)就有點(diǎn)不好意思了）；不耐煩心煩氣躁反而會(huì)氣跑顧客。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會(huì)，而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可以的。
另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信，再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過(guò)。細(xì)節(jié)決定成敗，它可以反映一個(gè)人的性格、處事風(fēng)格等等。而認(rèn)真體現(xiàn)一個(gè)人工作的態(tài)度，先不論工作的成果如何，最起碼有個(gè)良好的態(tài)度，認(rèn)真的去做，努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正，還何談把工作做好。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練，減少了對(duì)殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力的恐懼。但同時(shí)我也再一次的體會(huì)到了工作的艱辛。我們?cè)趯W(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不夠應(yīng)付這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)。我想問(wèn)，經(jīng)驗(yàn)是什么？經(jīng)驗(yàn)就是通過(guò)自己的親身體驗(yàn)去總結(jié)出來(lái)的精華。希望以我所學(xué)，盡我所能，在磨練中不斷成長(zhǎng)，吸收更多的精華，提升自己的各方各面，寶劍越來(lái)越鋒利，梅香越來(lái)越濃郁，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中掌握生存之道。
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇二
關(guān)于隨州,我覺(jué)得這個(gè)剛形成不久的小型城市還有待發(fā)展。這次社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容主要為招商引資。大家必須清楚的背景是,沿海城市己面臨發(fā)展瓶頸,已往的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移方向?yàn)樵侥?、印度尼西亞一?而極少數(shù)的向中國(guó)內(nèi)陸扎根。誰(shuí)都清楚,南洋一帶國(guó)家有著中國(guó)內(nèi)陸地區(qū)無(wú)法比擬的天然優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然這些產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移是有層次性的。在隨州周圍,有著武漢、襄陽(yáng)等等大中型城市,所以隨州處在招商引資的最底層。不過(guò)在土地不斷漲價(jià)的基礎(chǔ)上,隨州廣闊而廉價(jià)的土地還是有吸引力的。
我們的調(diào)研對(duì)象對(duì)準(zhǔn)了隨州隨縣,隨縣是隨州的農(nóng)業(yè)大縣,要對(duì)得住這個(gè)大,當(dāng)然表面功夫要做好。一排排古風(fēng)建筑很是整齊,我一下就想到了荊州東城內(nèi)的仿古建筑。荊州這些仿古建筑依附的是楚國(guó)和三國(guó)文化,而隨縣這些仿古建筑依附的是華夏之根文化。何謂華夏之根,傳說(shuō)炎帝神農(nóng)誕于此。當(dāng)你進(jìn)入隨縣的那一刻,第一眼看見(jiàn)的便是這高聳入云的炎帝塑像。再者,隨縣有許多雜亂且大小不一的紡織企業(yè),開(kāi)發(fā)區(qū)四處卻還有一些半途荒廢的在建工廠。介紹完這些后,你就明白,招商辦說(shuō)的一句話,我們要農(nóng)業(yè)穩(wěn)縣,工業(yè)興縣和旅游活縣。
經(jīng)過(guò)一番調(diào)查之后,該縣的招商引資只能說(shuō)是失敗。當(dāng)?shù)卣坏萌诵?大多數(shù)人對(duì)其招商引資一是不了理解,二是不抱有信心。但按政府的說(shuō)法是,他們的眼光太過(guò)短淺。我想說(shuō),如果連眼前利益都難以保障,何談長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。其實(shí)該地失敗,不但表現(xiàn)在少有群眾基礎(chǔ),而且還犯下一個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤,捅下了一個(gè)貧縣難以承受的資金漏洞。最后承擔(dān)后果的,還是無(wú)辜的老百姓!
我還要好好談?wù)勥@里的房地產(chǎn)業(yè)。根據(jù)我聽(tīng)到的一個(gè)消息,現(xiàn)在只要有錢(qián)投資,政府直接簽約合作,一條龍服務(wù)。對(duì)于房地產(chǎn)的火爆,無(wú)疑促使著中國(guó)進(jìn)行新一輪的圈地運(yùn)動(dòng)。當(dāng)年英國(guó)的圈地運(yùn)動(dòng)催生新貴族,中國(guó)特色的圈地運(yùn)動(dòng)催生了一批批暴發(fā)戶?？墒潜┌l(fā)戶不會(huì)誕生在這個(gè)貧曇之中,因?yàn)樵摽h已犯下錯(cuò)誤而負(fù)債累累。該地政府更是妄想便宜占地,然后高價(jià)售地。土地買(mǎi)賣成為了各地方政府牟取私益然后顯示政績(jī)的工具,所以導(dǎo)政這里被占地的百姓進(jìn)一步貧困,而不會(huì)成為暴發(fā)戶。當(dāng)?shù)氐恼f(shuō)要眼光長(zhǎng)遠(yuǎn),當(dāng)下卻是如此狹隘失策?？客恋厣?cái)定不是久遠(yuǎn)之策,他們要做的應(yīng)該是引進(jìn)當(dāng)前的可持續(xù)概念,借助國(guó)家的扶持力度,大力發(fā)展旅游文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
我想,隨縣的發(fā)展應(yīng)該倚靠炎帝文化。將炎帝這個(gè)品牌推廣出去,然后在品牌上拉攏廣告投資。接著打造本土特色食品,形成飲食文化一條街,游客尋根之時(shí),如能發(fā)現(xiàn)此特色,也是一大驚喜!再是賓館旅館的檔次提升。海外僑胞出門(mén)尋根也當(dāng)是有錢(qián)之人,沒(méi)有舒適地方閑住,出來(lái)一次,也難有第二次。一切圍繞旅游而生的產(chǎn)業(yè)慢慢激活,那也算有成效第一步。反正要?jiǎng)谟浺率匙⌒兴囊亍?美國(guó)有70%以上的人口從事著金融及金融服務(wù)業(yè)。當(dāng)該縣有70%以上的人口從事著旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的時(shí)候,我想至少不會(huì)貧困了!
當(dāng)然想像是美好的,一切要靠實(shí)踐,實(shí)踐出真知,真正探索出適合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的道路!過(guò)程漫長(zhǎng),不能急躁!切記!
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇三
這次的暑期實(shí)踐我在家里附近的大排檔兼職，當(dāng)一名服務(wù)員，雖然辛苦卻受益匪淺。短短一個(gè)多月，我學(xué)到的東西卻是金錢(qián)所不能衡量的，同時(shí)也是身處于學(xué)校這美麗而舒適的象牙塔中所無(wú)法接觸的。我所學(xué)到的東西簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)包括四個(gè)方面，即艱苦奮斗，人際交往，職業(yè)道德和公共秩序。
第一點(diǎn)，即學(xué)會(huì)艱苦奮斗。主義榮辱觀中提到“以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥”，“以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥”，而這次的暑期活動(dòng)的開(kāi)始恰恰體現(xiàn)了我的上進(jìn)心，并不呆在家里好吃懶做，出門(mén)向父母伸手要錢(qián)，而是出去工作來(lái)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，豐富經(jīng)驗(yàn)并獲取經(jīng)濟(jì)利益。
其次，作為一個(gè)服務(wù)員，學(xué)會(huì)吃苦耐勞是非常的重要的。在客人還沒(méi)到來(lái)前，需要有大量的.準(zhǔn)備工作，要整理工作柜，要擺放餐具，看似簡(jiǎn)單的工作，卻十分的繁瑣，涉及醬油醋，茶水，餐具，抹布等，加上工作范圍之廣，實(shí)際上既勞累又容易使人失去耐心；客人到來(lái)之時(shí)，除了上菜，幫他們點(diǎn)飲料酒水，就連米飯也是服務(wù)員打的，因?yàn)榘膳_(tái)與打米飯離自己所看管的桌臺(tái)有距離，來(lái)來(lái)回回地跑便容易累，加上要倒茶水，打包，付賬等等確實(shí)不輕松；至于客人走后，收拾餐具，擦桌子，鋪臺(tái)，掃地，拖地，整理工作柜更是使身體更加疲憊不堪。
這是每一天都必須要完成的工作，繁瑣而沉重，所以，學(xué)會(huì)艱苦奮斗，學(xué)會(huì)堅(jiān)持就顯得尤為重要。同時(shí)，在當(dāng)今，由于人口基數(shù)十分大，就業(yè)機(jī)制的不完善等等一系列原因，使得就業(yè)壓力十分地大，這時(shí)候，學(xué)會(huì)吃苦耐勞，艱苦奮斗顯得尤為重要。眾所周知，在艱苦中鍛煉，在實(shí)踐中成才是我們美好的未來(lái)路上的墊腳石，在這個(gè)暑假便學(xué)會(huì)吃苦耐勞，讓我對(duì)自己的人生更加有信心，為了自己的夢(mèng)想，我相信我會(huì)不怕苦，不怕累，堅(jiān)定地走向未來(lái)。
第二點(diǎn)學(xué)到的東西便是人際交往，作為一個(gè)服務(wù)員，其實(shí)要面對(duì)的人很多，不僅僅是顧客，還有同事，一定要把握其中的尺度，遵循原則，否則，寸步難行也并不夸張。在促進(jìn)個(gè)人與他人的和諧當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持平等原則，誠(chéng)信原則，寬容原則，與互助原則，同時(shí)應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)和處理競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系。這一點(diǎn)在面對(duì)同事時(shí)是十分重要的，我們每個(gè)服務(wù)員都有自己看的臺(tái)，假如被跑單，就要服務(wù)員自己承擔(dān)責(zé)任，所以我們必須要時(shí)刻盯住自己的臺(tái)，然而因?yàn)椴粫r(shí)要去吧臺(tái)幫客人點(diǎn)飲料，打米飯，所以我們常常會(huì)不在自己的崗位上，這時(shí)候你便需要附近的同事幫忙，讓他幫忙看住，而在他有需要的時(shí)候，我們也要反過(guò)來(lái)幫助他，因此互助原則是十分重要，這也是一種友好的合作。
而同事之間是平等的，誰(shuí)也沒(méi)資格要求對(duì)方一定要幫助自己，所以一定要有禮貌而不是理所當(dāng)然地要求對(duì)方。人與人相處難免會(huì)有矛盾，不管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，總應(yīng)該以一顆寬容的心去對(duì)待。服務(wù)員因?yàn)橛芯扑嬃系某槌?，每個(gè)人只能看自己的臺(tái)，這樣，同事之間并不存在競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，然而，我在剛?cè)偡值脚_(tái)的時(shí)候，總是被另一個(gè)同事?lián)屪约旱某槌桑兂梢环N不公平的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，感到十分生氣，剛開(kāi)始想著算了，也許她還不知道這是我的臺(tái)，也許這只是一兩次，慢慢就會(huì)好的，但仍舊被搶，便十分生氣同她理論，后來(lái)，就很少出現(xiàn)這種事，并且我們關(guān)系也逐漸變好，她常常幫助我，我也常常幫助她，兩個(gè)人的合作使得打工的日子變得雖然辛苦卻愉快。
我想，在以后的日子里，我會(huì)變得更加理解競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)促進(jìn)合作，而合作也會(huì)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)與合作都需要公平，倘若我們學(xué)會(huì)處理兩者的關(guān)系，在遇到事情時(shí)，雙方都面對(duì)面說(shuō)出自己的想法，解決問(wèn)題，遵守規(guī)則，那么一定能使雙方的業(yè)績(jī)都更上一層樓，并且，保持愉快的心情。第三點(diǎn)內(nèi)容即職業(yè)道德。無(wú)論我們從事什么行業(yè)，都應(yīng)當(dāng)擁有職業(yè)道德，如律師便應(yīng)當(dāng)保守對(duì)方的秘密，老師則應(yīng)當(dāng)要公平對(duì)待學(xué)生等。作為一名服務(wù)員，也有許多職業(yè)道德，如愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)群眾等，這里我要強(qiáng)調(diào)的是誠(chéng)實(shí)守信。
誠(chéng)實(shí)守信是職業(yè)生活中的道德規(guī)范，是公民道德建設(shè)的重點(diǎn)，而大學(xué)生更應(yīng)該學(xué)會(huì)誠(chéng)信。在面對(duì)顧客時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)誠(chéng)信，這是一種基本要求，是我們?cè)撟裱幕驹瓌t。菜價(jià)需要明碼標(biāo)價(jià)，材料要真材實(shí)料，需要收費(fèi)的都告要知顧客，而不是等待付賬再發(fā)生沖突。由于酒水比外面貴，在顧客點(diǎn)酒水時(shí)，我們會(huì)特意明確地告知顧客，而不是不說(shuō)或者瞎說(shuō)，這是我認(rèn)為作為服務(wù)員甚至是這家餐廳都該做到的一點(diǎn)。
另一點(diǎn)則是在客人有要拿醋之類的要求，而此時(shí)我正在忙其他事，我會(huì)叫他稍等，做完手頭上的事，便去幫忙，而不是隨便應(yīng)付，答應(yīng)了卻把它拋之腦后。這也是我做到的誠(chéng)信。在以后正式工作中，誠(chéng)信對(duì)于我們非常重要，我們的上司會(huì)十分看重這一點(diǎn)。而作為外漢專業(yè)的學(xué)生，我們極有可能成為一名外教，要教會(huì)學(xué)生誠(chéng)信，我們首先要做到誠(chéng)信，明白誠(chéng)信對(duì)我們意義之大，它不僅僅是進(jìn)入的通行證，更是人格魅力的一種體現(xiàn)。
第四點(diǎn)內(nèi)容即公共秩序。有序的公共生活是構(gòu)建和諧的重要條件，它不僅有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，而且是提高成員生活質(zhì)量的基本保障和國(guó)家現(xiàn)代化和文明程度的重要標(biāo)志。公共生活中的道德規(guī)范有文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境和遵紀(jì)守法五點(diǎn)，然而多少人能夠做到？單單就文明禮貌方面，在兼職期間，便看到無(wú)數(shù)的不文明現(xiàn)象。
我們學(xué)會(huì)文明，學(xué)會(huì)遵守公共秩序，慢慢地也會(huì)感染他人，別人做好了，其實(shí)受益的還是自己，因?yàn)槲覀兯畹恼麄€(gè)環(huán)境也會(huì)變好，我們自然就是受益的主體。在我們進(jìn)入以后，無(wú)論是誰(shuí)，都處于這個(gè)大環(huán)境中，一起生活，所以大家都遵循公共秩序是非常重要的，而我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷認(rèn)識(shí)道理，更應(yīng)該做好，起到榜樣的作用。
這一個(gè)多月，身體辛苦，內(nèi)心卻獲得巨大的成長(zhǎng)，再苦再累也值得了。本次暑期實(shí)踐于我來(lái)說(shuō)實(shí)在是受益匪淺，我將努力將所學(xué)踐行到往后的日子里，我會(huì)堅(jiān)定內(nèi)心，在學(xué)習(xí)上艱苦奮斗，在工作以后，吃苦耐勞；與人交往更加真誠(chéng)，把握尺度，遵循原則；工作時(shí)遵守職業(yè)道德；遵守公共秩序，不給他人帶來(lái)困擾。以后，還是會(huì)常常去體驗(yàn)生活，使自己的內(nèi)心得到充實(shí)。
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇四
在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心；遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以，感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任；對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì)努力！
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇五
實(shí)踐目的：局部了解農(nóng)村家庭對(duì)子女教育的重視、呼吁家長(zhǎng)重視子女教育。
“學(xué)生厭學(xué)，學(xué)生失學(xué)”一度成為農(nóng)村中小學(xué)，特別是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)。作為一名從農(nóng)村出去的學(xué)生我來(lái)說(shuō)，這一現(xiàn)象更是深有感觸。看著同齡人一個(gè)個(gè)從學(xué)校早早出來(lái)進(jìn)入社會(huì)，更有甚者，才十五六歲就開(kāi)始出去打工，對(duì)于這些家長(zhǎng)似乎也不怎么在意，恰好利用這次暑期社會(huì)實(shí)踐，我對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了一次調(diào)查。早上，我敲開(kāi)了劉叔叔家的大門(mén)開(kāi)始了我的訪問(wèn)調(diào)查。我之所以選劉叔叔家作為第一家，是因?yàn)閯⑹迨寮业呐畠航衲陝倕⒓油旮呖迹蚁胨麄兗覒?yīng)該有比較深刻的見(jiàn)解。開(kāi)門(mén)的是劉叔叔，當(dāng)他得知我此行的目的后，他陷入了短暫的沉默，在我以為他可能不會(huì)多說(shuō)什么的時(shí)候，他開(kāi)口了，他問(wèn)我想要知道些什么，不知怎么回事來(lái)之前準(zhǔn)備的幾個(gè)問(wèn)題我竟然一個(gè)也問(wèn)不出口。思考片刻，我決定和他先聊聊。我問(wèn)他嬌嬌（他女兒）今年考得怎樣，他說(shuō)考的很不好，才三百多分，離普通二本線差得遠(yuǎn)多了。我有問(wèn)他打算怎么辦，是不是有補(bǔ)考的打算？從他的口氣中我了解到，他沒(méi)打算讓女兒補(bǔ)習(xí)，似乎是想讓她上高職，對(duì)于這一結(jié)果，在我的意料之內(nèi)，又出乎了我的意料。我原本就料到他不會(huì)讓女兒補(bǔ)習(xí)，我以為他會(huì)像大多數(shù)家長(zhǎng)一樣送女兒外出打工，使我始料未及的是他會(huì)選擇高職。之后我與他聊了很多，也將問(wèn)題引到了我預(yù)備的話題。聊完之后我對(duì)他的態(tài)度有了大致了解，其實(shí)他家的情況在我們隊(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)很不錯(cuò)了，家中有兩個(gè)女兒，大女兒早在初中沒(méi)畢業(yè)就出去打工，現(xiàn)在早已成家立業(yè)，現(xiàn)在家里就一個(gè)孩子，所以他們現(xiàn)在所有的精力都用在二女兒身上，因?yàn)閴毫Σ淮笠簿屠^續(xù)關(guān)注她的教育了。得知這些答案，我說(shuō)不出來(lái)是什么感覺(jué)。之后我又了解了幾家人，得到的結(jié)果都跟劉叔叔家差不多。因?yàn)槭寝r(nóng)村，家里一般都養(yǎng)兩個(gè)孩子，大多數(shù)人家里都是老大早早就外出打工，老二繼續(xù)讀書(shū)。看到這些結(jié)果我不經(jīng)為自己感到慶幸，因?yàn)槲沂羌依锏睦洗?，幸好我還在讀書(shū)。
第二天我又拜訪了我玩伴家，從小一起長(zhǎng)大的同伴，現(xiàn)在已經(jīng)分道揚(yáng)鑣了，記得他好像初中沒(méi)上完就外出打工了，去他家那天其實(shí)我猶豫了好久，終于敲開(kāi)了他家的門(mén)。其實(shí)我知道那時(shí)候沒(méi)上學(xué)，是因?yàn)樽约簩?shí)在是不想學(xué)習(xí)了，家里人勸了好久，終究是沒(méi)有把他勸回學(xué)校。和他家里人聊了一番，從他家人的話語(yǔ)中我明白，當(dāng)初他的選擇似乎近乎完美，綴學(xué)后，他在一家汽修廠里當(dāng)學(xué)徒，經(jīng)過(guò)幾年的努力，現(xiàn)在的他已經(jīng)成為我們隊(duì)外出打工人的驕傲了，一月拿著五六千的工資，工作雖然有時(shí)很累，但他已經(jīng)成功了。他們家里有兩個(gè)男孩，當(dāng)我問(wèn)他們打算讓第二個(gè)兒子做什么時(shí)，那家嬸嬸告訴我，如果二兒子不好好學(xué)習(xí)，他們也會(huì)把他提早送入社會(huì)，向他哥哥一樣學(xué)一門(mén)手藝。之后我訪問(wèn)了一家人，他們家只有一個(gè)兒子，但那孩子也早早不上學(xué)了，當(dāng)我問(wèn)及原因時(shí)，那家叔叔告訴我。一方面是因?yàn)楹⒆幼詡€(gè)成績(jī)不好，不想上學(xué)，另一方面，家里條件的確不怎樣，大筆的學(xué)費(fèi)投入，卻得不到相應(yīng)的結(jié)果，還不如讓他早早投入社會(huì)，這樣既減輕了家里的負(fù)擔(dān)，又讓他提早吸取社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
了解完家長(zhǎng)的意愿后，我又找了幾個(gè)正上初中的孩子，想從他們的口中得到一些信息，其中有一個(gè)孩子告訴我，他家哥哥已經(jīng)考上了不錯(cuò)的大學(xué)，自個(gè)努力不努力也無(wú)所謂了，反正自己對(duì)學(xué)習(xí)也不感興趣，還不如早早去打工，再說(shuō)學(xué)習(xí)未必有用，大學(xué)生畢業(yè)后找不到工作的一大片，而且拿的工資還沒(méi)有打工仔拿得多。聽(tīng)他說(shuō)完這番話，我當(dāng)場(chǎng)愣住了，我沒(méi)有想到，他小小年紀(jì)竟然會(huì)說(shuō)出這樣一番話。我問(wèn)他為什么會(huì)這么想，他說(shuō)附近的人都在說(shuō)，上學(xué)還不如去打工，現(xiàn)在的上學(xué)簡(jiǎn)直像坐牢。還未等我說(shuō)，一個(gè)小姑娘反駁了他，小姑娘說(shuō)，學(xué)習(xí)是一件很有趣的事情，大家應(yīng)該從小好好學(xué)習(xí)，將來(lái)考個(gè)好大學(xué)，找份好工作。我笑著問(wèn)她，好大學(xué)是什么樣的大學(xué)，仰著頭大聲地說(shuō)，當(dāng)然是清華、北大了。那一刻我似乎在她的身上看到了我當(dāng)年的影子？？從這些孩子的口中我了解到，家長(zhǎng)往往喜歡把自家孩子和同齡孩子相比，有些孩子逆反心理比較嚴(yán)重，長(zhǎng)時(shí)間就導(dǎo)致孩子對(duì)學(xué)習(xí)是去了興趣，到最后的厭學(xué)。還有就是，家里的老大學(xué)習(xí)比較好，家長(zhǎng)把精力多放在了老大身上，忽視了對(duì)老二的教育。
短短的調(diào)查結(jié)束了，卻讓我感觸頗深。現(xiàn)在的家長(zhǎng)對(duì)孩子讀書(shū)還是打工的想法非?，F(xiàn)實(shí)，許多農(nóng)村家庭對(duì)于支付孩子上學(xué)的費(fèi)用，還是非常吃力的。家長(zhǎng)們認(rèn)為，如果供孩子從小學(xué)讀到大學(xué)，以后再給孩子成個(gè)家，那真的是要把家里給抽干了，也供不起。據(jù)了解，把生活費(fèi)、住宿費(fèi)等一大堆雜七雜八的費(fèi)用加在一起，一個(gè)農(nóng)村孩子上小學(xué)要花七八百元，上初中一年得花兩千多，上高中一年得要五六千元，更何況現(xiàn)在教育改革，孩子從初中開(kāi)始都得到縣城上學(xué)，這樣的花費(fèi)就更高了，雖說(shuō)現(xiàn)在農(nóng)民的收入比以前是提高了不少，可現(xiàn)在物價(jià)上漲，手里可支配的錢(qián)也沒(méi)有多少了。
供養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生，一年要花費(fèi)一萬(wàn)多元甚至更多，就市是按農(nóng)民人均年收入4000元來(lái)計(jì)算，得需要3—4個(gè)農(nóng)民一年不吃不喝才可以。許多經(jīng)濟(jì)狀況不太好的家庭，由于孩子考入大學(xué)就會(huì)陷入貧困，家長(zhǎng)既希望孩子考上大學(xué)，又怕孩子考上。農(nóng)村青年外出打工的很多，有的進(jìn)了廠礦企業(yè)，有的跑來(lái)跑去跟著建筑工地，有的做買(mǎi)賣，一些人的確在外面發(fā)了財(cái)。這就使許多村民和正在上學(xué)的孩子覺(jué)得，不讀書(shū)一樣也能掙到大錢(qián)，有出息，上學(xué)也不一定就能找到好工作。
大學(xué)生就業(yè)前景不樂(lè)觀，每年都有好幾百萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生，許多人都找不工作。村民們都認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，一家人辛苦多年培養(yǎng)孩子讀書(shū)，到頭來(lái)孩子大學(xué)畢業(yè)沒(méi)能為家里做什么，反而找到合適的工作都難，更加堅(jiān)定的讓他們認(rèn)為應(yīng)該讓孩子早點(diǎn)掙錢(qián)，成家立業(yè)，補(bǔ)貼家用。
雖說(shuō)他們振振有詞，其實(shí)只看到了表面現(xiàn)象。不錯(cuò)，是有相當(dāng)多的大學(xué)本科生和一些研究生想要找到一份滿意的工作都不容易。但那是因?yàn)樗麄冄酃庖咝僬f(shuō)找不到工作也是暫時(shí)的，一旦有了適合自己的工作，那效率和效果絕對(duì)比書(shū)讀的少文化水平低的人要好的多。從社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，書(shū)讀的少，文化水平低的人會(huì)越來(lái)越更不上時(shí)代，終將被社會(huì)淘汰。只圖眼前能掙錢(qián)棄學(xué)，是不明智的，也是對(duì)自己的人生極不負(fù)責(zé)。
教育本身是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)投資，要看到長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，因噎廢食或者殺雞取卵，都是不可取的?！疤厥狻睍r(shí)期讀書(shū)無(wú)用的做法曾耽誤了整整一代人。唯有國(guó)民素質(zhì)提高了才有社會(huì)的長(zhǎng)足進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的興盛。有古語(yǔ)為證：自古不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域。知識(shí)和財(cái)富本就不是一對(duì)一的投入產(chǎn)出關(guān)系。如果討論讀書(shū)能否掙錢(qián)，這本身就帶有功利目的?！包S金屋”、“顏如玉”、“千鐘粟”的讀書(shū)時(shí)代早已過(guò)去。僅就個(gè)人生活而言，受到良好教育的人，其謀生本領(lǐng)，待人接物、判斷能力、思維能力一般都要高于沒(méi)受過(guò)教育的人。
通過(guò)這次調(diào)查，我總結(jié)出了不少問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在也是急于等待解決的！
一許多家長(zhǎng)認(rèn)為自己對(duì)孩子的教育是沒(méi)有影響的，也就沒(méi)必要去管孩子的教育問(wèn)題了。其實(shí)家長(zhǎng)在孩子的教育方面起著舉知足輕重的作用，有可能直接影響到孩子的教育理念。一些家長(zhǎng)外出打工，忽視了對(duì)孩子的關(guān)注，養(yǎng)成了不良的習(xí)氣。學(xué)校管不了，家里沒(méi)人管，孩子在學(xué)校拉幫結(jié)派，相互影響，最后演變?yōu)閰拰W(xué)輟學(xué)。
二農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化落后，嚴(yán)重影響了家長(zhǎng)對(duì)孩子教育問(wèn)題的重視。要大力推動(dòng)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)，提高文化水平，使每位農(nóng)村的家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到教育的重要性。
三一部分家長(zhǎng)因?yàn)樽约何幕捷^低，無(wú)法為自己的孩子輔導(dǎo)，卻也不愿意花錢(qián)進(jìn)輔導(dǎo)班。認(rèn)為孩子能不能讀書(shū)要靠自己，要是沒(méi)有能力繼續(xù)讀的話，就出去打工。教育也因此沒(méi)有受到農(nóng)村家長(zhǎng)的重視。
教育問(wèn)題越來(lái)越受到世界關(guān)注，到底要如何提高農(nóng)村家長(zhǎng)對(duì)子女教育問(wèn)題的重視還需要社會(huì)各個(gè)方面的努力和關(guān)注！同時(shí)我也希望農(nóng)村的每位家長(zhǎng)能夠明白知識(shí)的重要性，從而重視子女的教育。
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇六
21世紀(jì)的中國(guó)最需要的是人才，然而具體需要什么樣的人才呢？且不分哪個(gè)專業(yè)最火，哪個(gè)技能最熱，但凡去過(guò)招聘會(huì)的人都會(huì)意識(shí)到幾乎每個(gè)招聘單位都垂青那些有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者，而所謂“經(jīng)驗(yàn)”，則是從實(shí)踐中得來(lái)的知識(shí)或技能。歸根結(jié)底，當(dāng)今社會(huì)需要的一定是與社會(huì)充分接觸了的、真正了解社會(huì)的人才。因此，面臨激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力，對(duì)于作為大學(xué)生的我們來(lái)說(shuō)，利用假期進(jìn)行踏入社會(huì)前的演練已經(jīng)顯得很有必要了。只有這樣，當(dāng)我們真正踏上社會(huì)時(shí)才會(huì)更加從容不迫。
正是因?yàn)樯厦娴脑颍衲晔罴?，我進(jìn)行了一次從7月xx日到8月xx日為期41天的打工實(shí)踐活動(dòng)。這次，我在一家婚慶公司里作調(diào)音師，負(fù)責(zé)婚禮儀式上全場(chǎng)音樂(lè)的播放及更換，同時(shí)還兼做一些現(xiàn)場(chǎng)的布置工作。下面具體一下介紹我的實(shí)踐內(nèi)容。
7月xx號(hào)是我實(shí)踐的第一天，這天的工作真是讓我大開(kāi)眼界。東文泉村的張家第二天要舉行婚禮，所以今天我們先要做些準(zhǔn)備工作，即將婚禮上要用的東西送到他家，然后將現(xiàn)場(chǎng)大體布置一下。因?yàn)檫\(yùn)東西的車空間有限，有些大物件要拆卸后裝車運(yùn)過(guò)去，其中，以花門(mén)和路引最為典型。以前，在電視上看到過(guò)紅地毯的一頭放著一個(gè)紅色或粉色的花門(mén)，兩側(cè)是擺放整齊的路引，只是覺(jué)得很漂亮，卻不知是怎么弄的。這天一接觸才知道，它們其實(shí)都只是用紗縵覆蓋鐵管支架的包裝體而已?；ㄩT(mén)的支架分三四段，每一段的兩端都有與相鄰段相匹配的特殊接口，可以插進(jìn)也可拔出。路引頂上帶有一塊白色泡沫，那叢花簇原來(lái)都是一枝枝插在上面的。下面的圓盤(pán)底托也是有螺絲的，通過(guò)它可以將底托與支架連接或分開(kāi)。
另外還有一個(gè)大物件，那就是背景紗幕。原來(lái)，婚禮儀式上那舞臺(tái)后面的背景也是靠鐵管支架來(lái)支撐起來(lái)的。先要將三個(gè)底管一字排開(kāi)，兩根間保留一定的距離，然后再將兩根鐵管橫向連接在兩相鄰底管之間，使它們成為一個(gè)整體。再用大鐵夾將紗幕的上沿固定在橫桿上，最后就是升起支架。原來(lái)，每個(gè)一米來(lái)高的底管里還藏有兩根鐵管，這樣，從里面拉出一節(jié)，再拉出一節(jié)向上升，就能讓紗幕隨著支架的升高而升高至三米。這樣，從前面就只看到一個(gè)三米來(lái)高的背景紗幕垂在那兒了。
最后一個(gè)，也是這些天來(lái)最令我撓頭的任務(wù)就是氣鼓門(mén)。面對(duì)這個(gè)龐然大物，我第一次感覺(jué)自己實(shí)在太渺小了。為了便于運(yùn)輸，氣鼓門(mén)是疊在一起的，在布置時(shí)先要將其展開(kāi)，然后用吹風(fēng)機(jī)往里灌氣，等它鼓起來(lái)之后，一人拉住拴在頂部的繩使勁向前拽，而我負(fù)責(zé)用力推鼓門(mén)的底端，一前一后的用力使它立起來(lái)?？墒浅錆M氣的鼓門(mén)就像是一個(gè)大氣球，總有一股彈力把我向后推。還好，在試過(guò)幾次后終于將它搞定。不得不說(shuō)，與這比起來(lái)，調(diào)音還是挺有意思的。
每場(chǎng)婚禮，我們都要忙兩天，第一天是布置，第二天則是正式的婚禮慶典，調(diào)音工作也算是儀式上一項(xiàng)重要工作了。每次儀式開(kāi)始時(shí)，我就已經(jīng)來(lái)到調(diào)音臺(tái)前準(zhǔn)備就緒了，一手控制調(diào)音臺(tái)的音量按鈕，一手放在電腦鼠標(biāo)上準(zhǔn)備點(diǎn)擊切換音樂(lè)。伴著上場(chǎng)音樂(lè)，司儀上臺(tái)，在他拿起話筒要說(shuō)話時(shí)，我就趕緊拉下音樂(lè)切換到背景音樂(lè)《雨的印記》上，新人進(jìn)場(chǎng)，我就將音樂(lè)更換為《婚禮進(jìn)行曲》，有請(qǐng)證婚人、主婚人時(shí)又播放《喜洋洋》合奏，隨后在下面的幾個(gè)環(huán)節(jié)，又按照事先記好的切換到相應(yīng)音樂(lè)上。雖然每次儀式開(kāi)始前都會(huì)有一點(diǎn)小緊張，但婚禮畢竟是樂(lè)呵呵的事，司儀口才很好，也很幽默，現(xiàn)場(chǎng)那種歡樂(lè)喜慶的氣氛總會(huì)讓我放松許多。其實(shí)，除了記住音樂(lè)的順序外，我認(rèn)為這項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)不成問(wèn)題，但就在第一場(chǎng)婚禮結(jié)束后，我有機(jī)會(huì)看到錄制這碟光盤(pán)的過(guò)程。看著屏幕上播放的婚禮儀式，當(dāng)我心里竊喜那些恰到好處的配樂(lè)是我的杰作時(shí)，一盆冷水潑過(guò)來(lái)：“你看，這里，司儀的話音已經(jīng)落下了，音樂(lè)卻遲了兩秒才響起來(lái)，這就造成了冷場(chǎng)，以后注意要提前切音樂(lè)！”注意到了這點(diǎn)，在后面的工作中，我改正了錯(cuò)誤，并且得到夸獎(jiǎng)。的確，無(wú)論事大事小，要想做好，都要用心才行。
通過(guò)這么多天的實(shí)踐活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)自己真的改變了很多。首先，從工作的熟練程度上說(shuō)，從一開(kāi)始的笨拙無(wú)措到后來(lái)的熟練操作，從一開(kāi)始在別人指導(dǎo)下有選擇的做，到后來(lái)獨(dú)立自發(fā)的找活兒來(lái)做，工作做的一天比一天順手。另外，從心理上說(shuō)，在外工作不比在學(xué)校或家里，遇到困難可以隨便揪個(gè)人幫忙，可以說(shuō)，它使我的獨(dú)立性進(jìn)一步增強(qiáng)了。以前雖然被小孩子稱呼為阿姨，但自己一直覺(jué)得還沒(méi)有真正長(zhǎng)大，但這次實(shí)踐讓我真正明白了責(zé)任的含義，在此期間，我也在努力的去承擔(dān)它。明白自己的責(zé)任，很好的去承擔(dān)它，我想，做到這兩點(diǎn)，才算是真的長(zhǎng)大了。然后，以前的我不是很自信，也不太愿意和陌生人說(shuō)話，仿佛心里已經(jīng)給自己劃定了一條界限，而在這次實(shí)踐中，為了完成任務(wù)，有時(shí)不得不和同事們及相關(guān)人員溝通，這讓我在心理上又邁出了一步，戰(zhàn)勝了自己，相信有了第一步，后面的路也就不愁邁不開(kāi)腿了。其次，這次經(jīng)歷讓我更加懂得了合作的重要性。社會(huì)是人與人關(guān)系的集合體，許多事情不是一個(gè)人能獨(dú)立完成的，學(xué)會(huì)合作很重要。在任何一個(gè)集體中，只要你是其中的一員，就要與其他人合作，只有保證了整體利益的實(shí)現(xiàn)，個(gè)人利益才會(huì)得到更好的滿足。最后，雖說(shuō)大學(xué)已經(jīng)是一個(gè)小社會(huì)了，但通過(guò)這次實(shí)踐我清楚的認(rèn)識(shí)到，大學(xué)和真正的社會(huì)還是有很大差距的。學(xué)校畢竟是學(xué)校，有老師教你怎么做，但在工作中，雖說(shuō)一開(kāi)始也會(huì)有人帶你入門(mén)，但每個(gè)人都有自己的工作，所以大部分還是要靠自己去摸索學(xué)習(xí)。另外，有人曾把大學(xué)比喻成“犯錯(cuò)實(shí)驗(yàn)室”，這就說(shuō)明，在學(xué)校里，我們可以無(wú)顧忌的犯錯(cuò)而不用承擔(dān)這些錯(cuò)誤帶來(lái)的后果，但一旦到了社會(huì)上，就必須對(duì)自己負(fù)責(zé)，這就要求我們對(duì)待工作一定要認(rèn)真、用心，因?yàn)橛袝r(shí)可能因?yàn)橐欢↑c(diǎn)的疏忽就會(huì)給自己帶來(lái)不可預(yù)想的惡果。
總之，這次實(shí)踐活動(dòng)讓我對(duì)社會(huì)有了進(jìn)一步的了解，自己好像成熟了很多，但通過(guò)這次實(shí)踐我也意識(shí)到自己還有很多不足，能力上也有欠缺。所以，在以后的學(xué)習(xí)和生活中我會(huì)更加努力，抓住機(jī)會(huì)實(shí)踐鍛煉，畢竟，由實(shí)踐得來(lái)的才算是真知嘛！
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇七
實(shí)踐單位電話：1389377xxxx
實(shí)踐單位主管：xxx
(三)、實(shí)踐動(dòng)機(jī)：1.要接觸社會(huì)，深入基層，利用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)服務(wù)社會(huì)，提高自己的專業(yè)認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
2.通過(guò)調(diào)查和工作實(shí)習(xí)將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于企事業(yè)單位的生產(chǎn)和工作實(shí)際中，從而豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)實(shí)踐能力。
3、完成學(xué)校的實(shí)踐報(bào)告和打工日記等任務(wù)。
4、該機(jī)構(gòu)離家較近。
5、現(xiàn)在大學(xué)的階段，在學(xué)校只是在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)的實(shí)踐。都說(shuō)現(xiàn)在的大學(xué)生缺少專業(yè)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)。所以可以更多的進(jìn)行的實(shí)踐和鍛煉。
6、不管是未來(lái)在哪里就業(yè)，需要對(duì)該行業(yè)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)，所以實(shí)踐就是最好的方式。如果未來(lái)在敦煌就業(yè)的話，前期的社會(huì)調(diào)查。行業(yè)的發(fā)展的全局現(xiàn)在就可以有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，了解到自己創(chuàng)業(yè)有哪里需要準(zhǔn)備的，比如說(shuō)，除去自己的專業(yè)以外，還有許多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和其他的知識(shí)需要了解的，比如這個(gè)地方或者區(qū)域的工資水平，教育發(fā)展水平，人們的思想觀念。
7、假期的時(shí)間相對(duì)還是很充足的。除去了在家里無(wú)聊的奢侈的享受生活以外，我們真的不能再這樣下去了。除去大學(xué)以外，沒(méi)有這么多集中的時(shí)間來(lái)復(fù)習(xí)和學(xué)習(xí)知識(shí)，也沒(méi)有這么多時(shí)間去做自己想做的事情了。所以不想讓自己的知識(shí)和時(shí)間白白浪費(fèi)。
8、為自己的寒假找工作打下基礎(chǔ)。
9、星酷英語(yǔ)的教育和經(jīng)營(yíng)理念新穎。
10、多接觸社會(huì)，完成成年的蛻變。
11.要接觸社會(huì)，深入基層，利用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)服務(wù)社會(huì),提高學(xué)生的專業(yè)認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
12.通過(guò)調(diào)查和工作實(shí)習(xí)將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于企事業(yè)單位的生產(chǎn)和工作實(shí)際中，從而豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)實(shí)踐能力。
13.通過(guò)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，提升創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力，為將來(lái)自主創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)。
14.磨練意志，培養(yǎng)吃苦耐勞精神和奉獻(xiàn)精神，逐步樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、本文
(一)、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：星酷英語(yǔ)是北京的一家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，課本是國(guó)外進(jìn)口。
辦學(xué)理念先進(jìn)，采取加盟的模式，很好的擴(kuò)大了英語(yǔ)的
先進(jìn)的教學(xué)模式和理念。
其中，一款課本，針對(duì)少兒英語(yǔ)學(xué)習(xí)，當(dāng)我第一次看到課本的時(shí)候也覺(jué)得是很不錯(cuò)的課本，很有特點(diǎn)。彩頁(yè)硬質(zhì)紙，全英文的課文書(shū)寫(xiě)，卡通和真實(shí)人物形象相結(jié)合可以很好的激起學(xué)生的興趣，全冊(cè)課本總共是7冊(cè)，每一冊(cè)的難度都是循序漸進(jìn)，適合初學(xué)者和有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)的學(xué)生。
但是，據(jù)我了解到敦煌現(xiàn)在的英語(yǔ)教學(xué)是從小學(xué)三年級(jí)開(kāi)設(shè)的。聽(tīng)一些補(bǔ)課的老師反映，學(xué)生對(duì)于英語(yǔ)的接受情況不是很好，學(xué)生的基礎(chǔ)不好，課堂的英語(yǔ)教學(xué)明顯還是不正規(guī)，甚至出現(xiàn)老師須于應(yīng)付的情況，所以星酷英語(yǔ)的課本，現(xiàn)在是基本是開(kāi)到第四冊(cè)，很明顯的，學(xué)生老師反映難度已經(jīng)比較大了。我個(gè)人也有對(duì)比初中課本，其難度相當(dāng)于初中難度。如果有些程度比較差的初中生，上起來(lái)也是不是很好，難于接受。但是毋庸置疑的是課本的質(zhì)量，我們努力的是提高學(xué)生的水平和學(xué)習(xí)英語(yǔ)的意識(shí)。
敦煌市英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，剛開(kāi)設(shè)一年，開(kāi)設(shè)了六個(gè)班。擁有六間教室，十幾名老師，為了擴(kuò)大影響，除去英語(yǔ)以外開(kāi)設(shè)了數(shù)學(xué)的補(bǔ)習(xí)，以讓更多的初中生來(lái)知道星酷英語(yǔ)，敦煌這面的消費(fèi)水平還是比較很高的。房租什么的還是很高的。所以，辦班還是挺難的。
(二)、作業(yè)流程及時(shí)間工作內(nèi)容：
核心是給孩子開(kāi)設(shè)課程，給孩子英語(yǔ)入門(mén)，還有給小學(xué)初中的學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)課。培養(yǎng)學(xué)生基本英文的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的能力。還有數(shù)學(xué)補(bǔ)課，還有學(xué)生寒暑假的作業(yè)輔導(dǎo)。
各個(gè)任課老師各司其職，分別負(fù)責(zé)學(xué)生的數(shù)學(xué)補(bǔ)習(xí)，星酷英語(yǔ)各冊(cè)的教學(xué)，英語(yǔ)聽(tīng)力和口語(yǔ)老師，還有專門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)生寒暑假作業(yè)輔導(dǎo)的老師。
工作流程，簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，備課，上課，批改作業(yè)，解決學(xué)生沒(méi)有搞清楚的知識(shí)點(diǎn)，繼續(xù)開(kāi)新課，過(guò)段時(shí)間再總體的復(fù)習(xí)，不時(shí)地在考慮給學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)法的輔導(dǎo)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是這樣。
譬如我那日的語(yǔ)法講解，先確定教學(xué)任務(wù)，然后，就是要進(jìn)行備課的準(zhǔn)備，要選擇參考的書(shū)籍，參考的練習(xí)冊(cè)。
要確定學(xué)生的知識(shí)體系和范圍，來(lái)確定例句，和安排知識(shí)點(diǎn)，再就需要考慮一節(jié)課的時(shí)間等等，完成備課。
教學(xué)階段：先簡(jiǎn)單地確定復(fù)習(xí)上節(jié)課的知識(shí)。接著，建立框架，讓學(xué)生知道這節(jié)課的所有內(nèi)容，讓有個(gè)全面的了解。然后具體的展開(kāi)。
上課期間，作為教師唯一一個(gè)說(shuō)話人，需要做的和考慮的事情還是比較多，譬如上課速度，同學(xué)上課時(shí)的反應(yīng)，接受程度等等。在合適的時(shí)候讓同學(xué)進(jìn)行，發(fā)言，何時(shí)的時(shí)候開(kāi)個(gè)小玩笑來(lái)活躍課堂的氛圍等等。
譬如我第一次講課的時(shí)候顯然沒(méi)有一直在腦子里考慮上課時(shí)間，給超時(shí)了很多。似乎也可以察覺(jué)吧，就是同學(xué)的眼神里覺(jué)得有些不安和不專心了。還有些許小細(xì)節(jié)挺重要的，以后的日子還是要好好考慮和學(xué)習(xí)的。
接著是，最后的習(xí)題布置，那天條件不是很允許。本來(lái)，我是想的是給孩子想的是復(fù)印習(xí)題來(lái)做的。可是，時(shí)間太早，復(fù)印店還沒(méi)有開(kāi)門(mén)，所以我就只能抄在黑板上。
三、心得及建議事項(xiàng)
(一)、實(shí)踐心得：
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛Ｖ袑W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
掙錢(qián)的不易，不管是給別人打工還是自己去做生意，都是很不容易的。的確，在西北這面打工的工資其實(shí)不是很高，如果是自己去做生意的，成本，各種費(fèi)用還是很高的。在這面，和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有關(guān)吧，家長(zhǎng)對(duì)于教育的投資不是很高。對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)不是很清楚?？傊?，不易之處很多的。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
在注重素質(zhì)教育的今天，學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
(二)、建議事項(xiàng)：對(duì)實(shí)踐單位制度建議：
1、為了提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育服務(wù)質(zhì)量，我們應(yīng)該健全教師教育制度，實(shí)現(xiàn)學(xué)校化管理，一對(duì)一負(fù)責(zé)的辦學(xué)態(tài)度。明確教師職責(zé)，制定相關(guān)制度。
2、健全學(xué)校的安全制度，加強(qiáng)同學(xué)的安全教育，制定安全防范的制度，全面保障學(xué)生安全。
3、提高消防意識(shí)，我發(fā)現(xiàn)教室附件的安全防護(hù)措施不是很健全。
4、在用人方面，可以更多聘請(qǐng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的中學(xué)老師，開(kāi)展系統(tǒng)的應(yīng)試方面的輔導(dǎo)。可以聘請(qǐng)個(gè)性活潑的老師，針對(duì)小班，就是那些需要英語(yǔ)入門(mén)的學(xué)生，更好的調(diào)動(dòng)課堂的氛圍，提高同學(xué)的學(xué)習(xí)的興趣。
4、如果可以的話，和相關(guān)的教育機(jī)構(gòu)可以開(kāi)展交流的活動(dòng)?；ハ鄮椭?，互相學(xué)習(xí)。
對(duì)未開(kāi)實(shí)踐前應(yīng)該有的實(shí)踐認(rèn)知及態(tài)度建議：實(shí)踐，應(yīng)該是要擺明積極的態(tài)度。然后，提前應(yīng)該有個(gè)準(zhǔn)備，至少也該是心理的準(zhǔn)備，想好應(yīng)該做什么工作，是符合現(xiàn)在專業(yè)水平，符合自己的腦力的和體力的承受范圍。
要有一個(gè)整體的計(jì)劃，譬如做什么，哪里去找兼職和實(shí)踐的機(jī)會(huì)等等。還有就是自己的安排。等等吧。準(zhǔn)備很重要，細(xì)節(jié)也是的。
對(duì)本院實(shí)踐制度的建議：
1、本院最好可以給本地的學(xué)生提供推薦的制度，推薦到本地的學(xué)校學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
2、對(duì)于非師范的學(xué)生，開(kāi)展板書(shū)等教師技能的培訓(xùn)，雖然不一定以后都要從事教育事業(yè)，但是總是一種技能，對(duì)于未來(lái)的就業(yè)會(huì)有更多的優(yōu)勢(shì)。
3、所以希望學(xué)院可以放寬限制，讓同學(xué)可以去嘗試一下除了自己專業(yè)以外的其他的職業(yè)，擴(kuò)寬自己的視野。
四、附件
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇八
了解社會(huì)，體驗(yàn)工作，掙點(diǎn)零花錢(qián)。
20xx-7-15到20xx-8-15
修武縣興和特產(chǎn)量販
今年的暑期我是在超市打工，我認(rèn)為應(yīng)該多接觸一些與社會(huì)生活有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)的能力，為將來(lái)走上社會(huì)多一些經(jīng)驗(yàn)。由于家庭經(jīng)濟(jì)狀況并不是很好，所以打工不僅增加家庭的經(jīng)濟(jì)收入，而且也可以鍛煉一個(gè)人的耐力以及吃苦耐勞的精神。
在超市里打工的還有我一個(gè)同學(xué)。我們每天早上都一起去工作，傍晚一起回去，在路上我們一起談笑。這可說(shuō)是我們一天中最好的放松時(shí)間和方式。我們都是農(nóng)村的孩子，我們打工的目的也基本一樣，即為家庭減輕點(diǎn)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)也使自己得到鍛煉。工作中，我們都很盡心，都很熱心的為顧客服務(wù)，很盡力的超市做一些瑣碎的事.里面的員工們都夸我們勤勞能干, 這兩個(gè)大學(xué)生不僅能夠吃得了苦，而且干活很好很利索，基本沒(méi)有在工作期間出過(guò)錯(cuò)，這是非常難得的，就連經(jīng)理也在夸他們 ，這是他們的說(shuō)法. 窮人的孩子早當(dāng)家 ，是的，我是農(nóng)村人，我是窮人的孩子，但我沒(méi)有給農(nóng)村人丟臉，我是一個(gè)懂事的孩子，雖然工作中整天站著很累，但是自己動(dòng)手掙來(lái)的錢(qián)花得舒服。
累是我打工以來(lái)感觸最深的一點(diǎn)，也許真像大家所說(shuō)的那樣，只要自己努力，不放棄，堅(jiān)持到底，等自己有了一份自己的事業(yè)以后，會(huì)感到以前的痛苦都是一筆不小的財(cái)富，自己努力努力再努力，成功屬于有準(zhǔn)備的人。
到超市打工只是自己為了生存，為了家庭所需的工作，不是最終的工作，自己要把握好大學(xué)的機(jī)會(huì)，大學(xué)是自己的希望之路，有的人說(shuō)大學(xué)是和社會(huì)連接的橋梁，我卻認(rèn)為，大學(xué)是逃避社會(huì)最好的港灣。因?yàn)榻?jīng)歷，因?yàn)槭?，因?yàn)楦冻?，因?yàn)槌砷L(zhǎng)，因?yàn)楹枚?，自己在大學(xué)的感受與別人不同，我是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人，同時(shí)是一個(gè)脆弱的人，我需要關(guān)懷，需要有人替我分擔(dān)壓力，有時(shí)我感覺(jué)壓力大得無(wú)法呼吸了。但我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),有時(shí)候當(dāng)不能改變現(xiàn)實(shí)時(shí)得學(xué)會(huì)承受現(xiàn)實(shí).
在打工期間還認(rèn)識(shí)了幾個(gè)出色的員工，他們往往利用工余學(xué)習(xí)技能、參加各種技能培訓(xùn)。為了立足社會(huì)，他們有了一技之長(zhǎng)，仍不斷學(xué)習(xí)，真令人感動(dòng)，反思自己，自己也要不斷學(xué)習(xí)各類對(duì)自己，對(duì)社會(huì)有用的知識(shí)。許多人具有許多優(yōu)秀的品質(zhì)，我們得虛心向他人學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn)。
通過(guò)打工的體驗(yàn)和現(xiàn)就業(yè)趨勢(shì)的聯(lián)系，我認(rèn)為，以后畢業(yè)找工作時(shí)，一定調(diào)整好心態(tài)，腳踏實(shí)地地做好每件事。 做人一定要上進(jìn)，做事一定要踏實(shí) 這是我們必須明白的道理。我們?cè)诖髮W(xué)校園里讀書(shū)，有著那么好的條件，卻有人逃課、亂花零用錢(qián)，想來(lái)真是慚愧。我認(rèn)為，認(rèn)真貫徹落實(shí)好大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐，對(duì)大學(xué)生的思想素質(zhì)提高，以及知識(shí)的增進(jìn)起著重要的作用。
社會(huì)實(shí)踐是指引大學(xué)生走向社會(huì)的第一步，因?yàn)槲覀儗?lái)必然走上社會(huì)，多與社會(huì)接觸，早接觸社會(huì)的殘酷性，為將來(lái)就業(yè)打基礎(chǔ)，為將來(lái)適應(yīng)社會(huì)做鋪墊，每一段經(jīng)歷都是一段財(cái)富，都是成功的基石，還有三年，努力吧，為自己加油，讓自己在大學(xué)期間過(guò)得更充實(shí)，多學(xué)多練多記，一切為了目標(biāo)前進(jìn)。
這次超市打工我鍛煉了許多，也學(xué)到了許多。我耕耘，我收獲。
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇九
又到月末了想本月沒(méi)什么事情，倒是一件事情蠻有意義的，于是著文以記之。
7月16號(hào)，進(jìn)行一次為期一天的暑期社會(huì)實(shí)踐，內(nèi)容是與小朋友互動(dòng)，參觀宜興陶瓷博物館還有親手制作陶瓷。早上7點(diǎn)鐘，我們準(zhǔn)時(shí)在學(xué)校中門(mén)集合，然后在劉老師和另一位阿姨開(kāi)車送我們?nèi)ツ康牡亍伺d，在路上我們幾個(gè)學(xué)院在商量怎么進(jìn)行互動(dòng)，該和小朋友怎么交流之類的話題。經(jīng)過(guò)了1個(gè)半小時(shí)的行程，我們終于到達(dá)宜興陶瓷博物館門(mén)口。
當(dāng)我們下車之后發(fā)現(xiàn)，小朋友們已經(jīng)在等待我們了，經(jīng)過(guò)短時(shí)間的見(jiàn)面寒暄之后，我們?cè)诠ぷ魅藛T的領(lǐng)導(dǎo)下，和小朋友們一起進(jìn)入了博物館。我是第一次現(xiàn)場(chǎng)感受這么多精美的陶瓷，有時(shí)候看到造型精致的瓷器，就會(huì)和身邊的小朋友交流，講述我對(duì)陶瓷的一些認(rèn)識(shí)，然后問(wèn)問(wèn)他們的看法。剛開(kāi)始由于比較陌生，大家交流起來(lái)有點(diǎn)困難，當(dāng)時(shí)間一長(zhǎng)，我們就漸漸關(guān)系拉近了，然后小朋友就拉著我們的手，一起欣賞造型精致的陶瓷，和我們有說(shuō)有笑的，場(chǎng)面很活躍，在博物館我們還看到工藝師們?cè)趺淳闹谱魈沾傻模谒麄兊木闹v解下，我們對(duì)陶瓷的制作和辨別有了一定的認(rèn)識(shí)，我們還了解到制作陶瓷的配方，流程，這些都是課本上學(xué)不到的知識(shí)，拓展了我們和小朋友的視野，也增進(jìn)我們和小朋友的關(guān)系。在參觀完之后，我們又再劉老師的帶領(lǐng)下，去了陶瓷制作間，在那里我們和小朋友們一起動(dòng)手玩泥巴—制作陶瓷，小朋友們挺樂(lè)意自己動(dòng)手的，在制作過(guò)程中有時(shí)候會(huì)做出各種各樣的搞笑的舉動(dòng)，還會(huì)叫我們幫他們忙，總之每個(gè)人的臉上總之洋溢著幸福的微笑，在制作自己喜歡的陶瓷過(guò)程中，我們也用相機(jī)留下了許多美好的瞬間。親手制作過(guò)了陶瓷，讓我對(duì)陶瓷的制作有了深刻的認(rèn)識(shí)，當(dāng)然我們制作的都比較簡(jiǎn)單，只是屬于學(xué)徒級(jí)別的，要真正成為專業(yè)人員還需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)。
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間就到了午飯時(shí)間，我們驅(qū)車去照吃的地方，其實(shí)劉老師早就安排妥當(dāng)了，由于周邊沒(méi)有吃飯的地方，我們來(lái)到一個(gè)之前預(yù)定的小飯館，在吃飯前小朋友們?cè)诎€(gè)的一個(gè)一個(gè)的問(wèn)我們要qq號(hào)碼，有點(diǎn)還要手機(jī)號(hào)碼，弄得我們哭笑不得。在那家小飯館我們感受了農(nóng)家宴席，我是農(nóng)村出生的，因此更加感覺(jué)到那濃濃的農(nóng)村風(fēng)味，還有那些只有當(dāng)?shù)夭庞型撂禺a(chǎn)。在飯桌上我也領(lǐng)略到宜興，這個(gè)三?。ńK，浙江，安徽）交界處的風(fēng)情和文化。
午飯之后，我們和小朋友們告別了，報(bào)社的石記者去傳新聞稿件，等事情完成之后，我們便去了當(dāng)?shù)氐囊惶?a級(jí)名勝—善卷洞游玩，這里的游客真的不少，最近一段時(shí)間梅雨下個(gè)不停，幸運(yùn)的是中午那段時(shí)間出太陽(yáng)了。嗯，劉老師這下有當(dāng)我們的導(dǎo)游了，那是一個(gè)碩大的山洞，在那光線昏暗的山洞里面，頭頂上的石乳會(huì)有滴水的現(xiàn)象，冰涼涼的。我在那里面倒是拍了不少照片，多虧問(wèn)國(guó)振兄借了單反，不然還拍不成呢，呵呵，不過(guò)你面的水汽比較大，后來(lái)發(fā)現(xiàn)照片有點(diǎn)霧蒙蒙的感覺(jué)，估計(jì)和我們拍照的人的技術(shù)有關(guān)系吧，怎么說(shuō)我們都是業(yè)余的攝影家。最難忘的還有那深邃的通往山地的臺(tái)階，很嚇人，黑乎乎的，不知道伸什么時(shí)候到達(dá)盡頭，在極度緊張之后終于來(lái)到了世外仙境，幫隨著隆隆聲，和那朦朧的霧氣，一條漂亮銀色的瀑布，掛在我們的眼簾。大家都搶著在瀑布前的磐石上留影，我當(dāng)然也不會(huì)放棄這機(jī)會(huì)啦。之后順著瀑布而下，我們來(lái)到水晶宮，據(jù)說(shuō)當(dāng)年老版本的西游記有部分就是在那里拍攝的，大家看看老版本西游記有關(guān)山洞的場(chǎng)景就知道善卷洞內(nèi)部大概有多玄幻了，呵呵。在路的盡頭發(fā)現(xiàn)是一水塘，我們當(dāng)然要乘船啦，我們感受這船的傾側(cè)還有那潺潺的劃槳的聲音，山洞兩旁的一些景物在我們身后漸漸消失，坐在船上要不斷的改換姿勢(shì)，很簡(jiǎn)單，要避開(kāi)頭頂上的尖尖的石鐘乳啦，洞中的水挺涼的，也很清澈。在進(jìn)過(guò)七道彎八道巷，我們看見(jiàn)空口傳來(lái)的耀眼的光線，仿佛有一種從一個(gè)時(shí)間來(lái)到另一個(gè)世界的驚喜。
出了山洞來(lái)到一個(gè)小廣場(chǎng)，一群美麗的和平天使白鴿子，在那邊我忽悠了一下鴿子，假裝手中有食物，然后在鴿子向我走來(lái)的時(shí)候抓拍了一張照片，那些鴿子野蠻機(jī)靈的，看我手中沒(méi)有吃的，頭也不轉(zhuǎn)就回去，呵呵，可愛(ài)的小精靈。之后我們坐著旅游車回到了停車場(chǎng)，接下來(lái)的事情大家都知道了，我們踏上了返回學(xué)校的歸途，在車上其他的同學(xué)都睡了，因?yàn)橹形缇坪榷嗔?，我則清醒的看著窗外，看著那一道道美麗的風(fēng)景在我身邊飛馳而過(guò)，再見(jiàn)了陶瓷博物館，再見(jiàn)了善卷洞，再見(jiàn)了宜興，最后感謝在這次實(shí)踐中劉老師的細(xì)致的安排，劉叔叔的熱心，石記者的專業(yè)，還有那群可愛(ài)的小朋友和我們這些大朋友們！
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇十
xx年1月29日，暫別舒適的生活，帶著年輕人特有的蓬勃朝氣，走入社會(huì)，了解社會(huì)，深入社會(huì)。我隨在莆田市城廂區(qū)鴻發(fā)塑料廠工作的熟人從事會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作，開(kāi)始了我全新的生活。
作為一名大學(xué)生，我學(xué)習(xí)的專業(yè)是英語(yǔ)，可能會(huì)和會(huì)計(jì)學(xué)一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有，但我是抱著熟悉社會(huì)的目的開(kāi)始實(shí)踐的。從小學(xué)到高中每日都是來(lái)回于家和校園之間，對(duì)于社會(huì)生活可謂一點(diǎn)概念都沒(méi)有，不熟悉社會(huì)，不了解掙錢(qián)的艱辛，通過(guò)這次的實(shí)踐，深感錢(qián)來(lái)之不易，可以說(shuō)話錢(qián)容易掙錢(qián)難??！這里面包含多少的艱辛，然而又包含多少學(xué)問(wèn)，一個(gè)人永遠(yuǎn)不懂怎么交流，體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵的時(shí)刻，它們的作用就會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)。
此次實(shí)踐，主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是處理各類財(cái)務(wù)信息，分發(fā)工資，管理員工的生活等。由于是第一次真正進(jìn)入一個(gè)工作環(huán)境，感覺(jué)和在校園的生活是迥然不同的。在這里你要和不同年齡的同事一起工作，大家對(duì)于我剛剛進(jìn)入也很歡迎，在工作中遇到各種問(wèn)題，大家都會(huì)熱心地幫助，講解工作，每天進(jìn)行各類財(cái)務(wù)信息的整理，由于近年關(guān)，還參與了分發(fā)員工工資的工作，在處理這類事時(shí)要小心謹(jǐn)慎，同時(shí)要關(guān)注銀行中帳戶訂金的到帳情況。
這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來(lái)的，通過(guò)這樣的實(shí)踐才能讓我明白什么是工作。交流和理解將會(huì)是任何工作的基礎(chǔ)，好的溝通將會(huì)事半功倍?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話的含義。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。這些知識(shí)將會(huì)讓我們終身受用。
同時(shí)在這次實(shí)踐中使我體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累。同時(shí)單有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要協(xié)調(diào)事件的能力和應(yīng)急的能力，和同事相處，大學(xué)生除了學(xué)習(xí)課本上的知識(shí)以外，還需要參加社會(huì)實(shí)踐，因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生都知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才，大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考，獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性的活動(dòng)，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能，在面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和數(shù)據(jù)能力。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。同時(shí)，使我獲益良多，這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活都很有很大程度上的啟發(fā)，這次的實(shí)踐是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將促使我逐步走向社會(huì)，逐步走向成熟。只有通過(guò)自己的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷回當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，在和社會(huì)的接觸中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，走向成功的彼岸。
要牢記“上帝能原諒你的，社會(huì)不一定原諒；老師能原諒你的，老板不一定回原諒你”。
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇十一
暑期文明勸導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 20xx級(jí)新聞傳播學(xué)院四班 張異濤 時(shí)光匆匆，眨眼間大學(xué)生活過(guò)去了四分之一，迎來(lái)了一個(gè)時(shí)間充裕且富有意義的大一暑假。在這將近五十天的時(shí)間里，我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了英語(yǔ)及閱覽了較多與專業(yè)知識(shí)相關(guān)的書(shū)籍，還積極地參加了暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)--東安縣城文明勸導(dǎo)活動(dòng)，為美麗家鄉(xiāng)的文明創(chuàng)建和競(jìng)選“全國(guó)文明縣城”添磚加瓦。
我的家鄉(xiāng)在美麗富饒的湖南東安縣，位于湘南地區(qū)。地理位置優(yōu)越，處在與廣西桂林的接壤處?！八髑嗔_帶，山如碧玉簪”，東安山水清秀空靈，吸取了“甲天下”的桂林山水的精華。同時(shí)東安處在通向大西南的咽喉，也是泛珠江三角洲地帶，具有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)。但是東安畢竟只是一座小縣城，城區(qū)居民素質(zhì)不是很高，農(nóng)村人口偏多，所以出現(xiàn)了城區(qū)衛(wèi)生“臟亂差”、街道小攤小販喧賓奪主、交通秩序混亂等不良現(xiàn)象，致使連續(xù)三年?yáng)|安縣都未評(píng)上“全國(guó)文明縣城”。雖然縣政府領(lǐng)導(dǎo)班子積極宣傳文明創(chuàng)建和提倡形成優(yōu)良風(fēng)氣，但是這不能成為解決問(wèn)題根源的治本之策?？傊?，這些現(xiàn)象成為遏制東安騰飛的最大頑疾，剜除不良的縣城風(fēng)氣亟不可待。
混亂的現(xiàn)象，我感覺(jué)束手無(wú)策。還好在文明勸導(dǎo)活動(dòng)中認(rèn)識(shí)了幾個(gè)來(lái)自湖南大學(xué)、中南大學(xué)的同學(xué)，我們可以共謀對(duì)策、齊心協(xié)力。最初我的任務(wù)是站在紅綠燈斑馬線前當(dāng)交通指揮，第一是對(duì)闖紅燈的車輛進(jìn)行勸導(dǎo)，防止這一類事件的再次發(fā)生；第二是對(duì)過(guò)馬路的行人進(jìn)行指揮，不讓他們隨意經(jīng)過(guò)給道路造成交通擁堵。畢竟是第一次做這樣的工作，心情難免有些緊張，但更多的是內(nèi)心潛在的一股動(dòng)力、一種責(zé)任心驅(qū)使我勇敢地站在道路一旁，成為縣城文明建設(shè)的指揮棒。有一次，我看見(jiàn)一輛黑色小轎車公然無(wú)視紅綠燈的存在，在紅燈顯示的那一刻他仍然不剎車停下，反而繼續(xù)前行。我沒(méi)多想，毅然決然地沖上前去截住了那輛車，車司機(jī)為一位年齡大約四十的男士，當(dāng)時(shí)我揮揮手讓他搖下了窗，對(duì)他說(shuō)：“您剛才闖紅燈了”。竟然沒(méi)想到他兇了我一眼：“誰(shuí)說(shuō)我闖了??？你少閑事我告訴你?！蔽夜淖懔藙牛械讱獾卣f(shuō)：“您怎么能這樣，明明闖了確死不承認(rèn)，不信可以去交警大隊(duì)看看實(shí)時(shí)錄像?！焙髞?lái)他竟然惡語(yǔ)相向，但內(nèi)心的公平正義始終是不會(huì)被他那種驕橫霸道、頤指氣使的惡勢(shì)力壓倒的。幸好一輛巡邏車經(jīng)過(guò)，我及時(shí)叫住了車并把情況跟民警說(shuō)了一遍，當(dāng)時(shí)民警便扣住了他的車，說(shuō)：“違反交通秩序便無(wú)絲毫悔改之意，請(qǐng)您跟我們到交警大隊(duì)去一趟?！蹦莻€(gè)司機(jī)沒(méi)轍了，最后乖乖地去了交警大隊(duì)。做完了這件事后，我的心情舒暢了許多，并堅(jiān)定了繼續(xù)當(dāng)好文明勸導(dǎo)員的信心，也給我的文明勸導(dǎo)之行帶來(lái)了巨大動(dòng)力。
潔干凈，亮化工作可以開(kāi)始實(shí)施。我還向政府工作信箱提出了在縣城種植綠色盆栽和鮮花的建議，也得到了肯定回復(fù)。
計(jì)明年三月就能夠建成。書(shū)記的這個(gè)承諾讓我們?nèi)玑屩刎?fù)，真心也為這些處在中下階層的小市民階級(jí)捏了一把汗，我已經(jīng)看到了文明東安、美麗東安的嶄新形象。
一次早上走在路上，我看見(jiàn)前方圍了一群人，出于好奇我走上前去準(zhǔn)備探個(gè)究竟?？吹侥且滑F(xiàn)象我心頭一寒，一個(gè)二三十歲的青年女子拿著兩只土雞理直氣壯地站在那里，而形成鮮明對(duì)比地確是一位老嫗哭啼啼地坐在地上，她哭著說(shuō)：“你嫌貴不買(mǎi)就是了嘛，偏搶著我的兩只雞干嘛。不賣給你呀?！蹦桥膮s說(shuō)：“我看這雞就不是啥好土雞，還賣三十多一斤?！薄澳悄悴毁I(mǎi)就好了?！甭愤叺目纯秃苌侔l(fā)話，也有一些人頗為不滿對(duì)那女的指指點(diǎn)點(diǎn)。出于良心我向前扶起了老奶奶，我對(duì)那女的說(shuō)：“你能不能稍微講點(diǎn)道理啊。老人家賺錢(qián)不容易，你這等于搜刮。出不起錢(qián)就別買(mǎi)可以了，說(shuō)話怎么這么難聽(tīng)”。那女的一氣之下狠狠地將雞砸下，扭頭就走。我是真心沒(méi)有看見(jiàn)如此狠毒蠻不講理的人！后來(lái)那個(gè)老奶奶告訴我他有兩個(gè)兒子在外打工，兩三年都沒(méi)回來(lái)了，很少給她寄錢(qián)，現(xiàn)在她的老伴過(guò)世了，她就只靠喂點(diǎn)雞鴨拿出去賣，可是還經(jīng)常遇到這種不講理的人。在與她的對(duì)話中，我看到了滿布皺紋的臉上刻滿了歲月留下的刀痕，雪白的頭發(fā)映襯著一個(gè)孤獨(dú)的心。我覺(jué)得上級(jí)要好好體察民情，關(guān)注民生，要經(jīng)常對(duì)縣里的孤寡老人進(jìn)行拜訪并提供一定的貧困補(bǔ)助金?？蓱z天下父母心，現(xiàn)在的子女一定要盡孝,常回家看看；社會(huì)也要給予關(guān)心，政府一定要發(fā)揮好提供公共管理服務(wù)的職能。
這個(gè)假期，是我有史以來(lái)最為滿足且感到驕傲的時(shí)光。不是我看了
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇十二
在暑期這1個(gè)多月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員。在這個(gè)過(guò)程里，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
暑假實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所工作的地方是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊，接電話，在電腦上記每天的銷售，制作一些簡(jiǎn)單的報(bào)表```很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的阿姨學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些工廠貨物的名稱。我現(xiàn)在上班近1個(gè)月了，在這短短一個(gè)月中，曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了同事和廠長(zhǎng)給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)每天都要記一些銷售，顧客打來(lái)電話需要的貨物，記下這些東西時(shí)，用詞要準(zhǔn)確，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。在工作的這一個(gè)月中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文員專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文員有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文員基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文員管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文員管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在這一過(guò)程中，我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！做出更大貢獻(xiàn)。
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇十三
今年暑假我做了一份特別的工作，跟我的專業(yè)不太一樣，我想多做不同的工作，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，以便將來(lái)適應(yīng)不同的工作環(huán)境，更好的投入團(tuán)隊(duì)中。
我在xxxx機(jī)電有限公司工作了一個(gè)月，那個(gè)廠還是蠻大的，有好多工作車間，以前對(duì)這些根本不了解，我們文科學(xué)生本來(lái)就很少有機(jī)會(huì)接觸這些東西，在機(jī)電廠里看到不同的設(shè)備，不同的分工，雖然至今我仍有很多地方不明了，但比較以前而言，我學(xué)到了許多，人也更加的成熟了。
剛開(kāi)始，我就想要找到點(diǎn)燃焊條的方法技巧，我摩擦引弧后，把焊條拿得很高，
只見(jiàn)那火光向下沖，簡(jiǎn)直像火箭升空時(shí)一樣！我以為把焊條拿的高一點(diǎn)，沖力就會(huì)小一點(diǎn)，所以第一根焊完后，鐵板上除了散亂的小鐵珠外，什么也沒(méi)有留下！而且長(zhǎng)時(shí)間將焊條停在一處，那個(gè)地方會(huì)被焊弧前的高溫火焰熔化，鐵片熔個(gè)洞。
我本人學(xué)得不怎么樣，但學(xué)到一些注意事項(xiàng)：進(jìn)入車間時(shí)，要穿好工作服，大袖口要扎緊，襯衫要系入褲內(nèi)；不得穿涼鞋拖鞋、高跟鞋、背心、裙子和戴圍巾進(jìn)入車間嚴(yán)禁在車間內(nèi)追逐、打鬧、喧嘩應(yīng)在指定的焊機(jī)上進(jìn)行。未經(jīng)允許，其它設(shè)備、工具或電器開(kāi)關(guān)等均不得亂動(dòng)；焊前檢查焊機(jī)接地是否良好，焊鉗和電纜的絕緣必須良好；焊接時(shí)應(yīng)站在木墊板上，不許赤腳操作；不準(zhǔn)赤手接觸導(dǎo)電部分，防止觸電；為防止有害的紫外線與紅外線的傷害須戴上手套與面罩；防止弧光傷害和燙傷；擊渣時(shí)要注意敲擊方向以防焊渣飛出傷人；工件焊后不準(zhǔn)直接用手拿，用鐵鉗夾持；完后要清理好場(chǎng)地及設(shè)備工具。
現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)不管做什么工作都不容易，那些工人真的挺辛苦的，從一大早，一直忙到晚，掙錢(qián)不容易，如今在這個(gè)社會(huì)，生活成本很高，每天睜眼，閉眼就要花錢(qián)，想生活，就得學(xué)會(huì)掙錢(qián)啊，很多大學(xué)生根本不理解生活的辛苦，還到處亂花父母的錢(qián)，實(shí)在太不應(yīng)該了，面對(duì)面朝黃土，背朝天的父母，只有慚愧之情。
暑期的社會(huì)實(shí)踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認(rèn)真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實(shí)學(xué)和能力的人往往對(duì)次把握的游刃有余。認(rèn)真是一種作風(fēng)和態(tài)度，是一個(gè)人品質(zhì)的集中體現(xiàn)，也包含對(duì)事業(yè)上午責(zé)任心！有時(shí)候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己！
在機(jī)電廠里，我還在外廠工作了一段時(shí)間，露天的那種，8月份最熱的那幾天炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在考驗(yàn)自己的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路?！捌D辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
我現(xiàn)在是一名大三學(xué)生，即將走上社會(huì)，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。任何事都要進(jìn)行真理的檢驗(yàn)，要在實(shí)踐中成長(zhǎng)，青年人有的就是年輕，不怕犯錯(cuò)，不怕跌倒，通過(guò)暑期的工作，不僅僅是簡(jiǎn)單的操作，更是一種做人的態(tài)度，個(gè)人思想的提升。
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇十四
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)與肢體動(dòng)作的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、表達(dá)與解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力與綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境與社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與專業(yè)技能，餐飲主要專注于員工的語(yǔ)言表達(dá)與肢體動(dòng)作表達(dá)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)餐飲行業(yè)對(duì)服務(wù)員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、合作能力、協(xié)調(diào)能力與分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
作為飯店的服務(wù)生工作二周。
主要工作內(nèi)容為：打掃端茶倒水點(diǎn)餐隨身服務(wù)還有餐后洗刷工作。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)。
在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)；服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況，對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
1.應(yīng)變能力。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉與補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
2.營(yíng)銷能力。
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí)，主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。
3.語(yǔ)言能力。
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具與途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言與行。服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、與藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣與，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常可以緩與語(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)與表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合與客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受與滿意的表達(dá)氛圍。
4.交際能力。
5.觀察能力。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起與一紙道歉書(shū)所能解決的。
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇一
報(bào)告人：
摘要：
暑假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)接觸社會(huì)、積累工作經(jīng)驗(yàn)不可錯(cuò)失的機(jī)會(huì)。學(xué)校只能教給我們道德法則、專業(yè)理論，還有許多需要我們?cè)趯?shí)踐中體會(huì)，從實(shí)踐中感悟，進(jìn)而獲得升華。我感覺(jué)，這個(gè)寒假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量，更進(jìn)一步了解了待人處世的原則，我獲益匪淺。
關(guān)鍵詞：
超市，兼職實(shí)習(xí)生。
轉(zhuǎn)眼間大一就結(jié)束了。告別了高中時(shí)代，也就告別了以往的稚嫩，告別了那些不切實(shí)際的幻想，一步一步更成熟了。迎來(lái)了大學(xué)第一個(gè)暑假，也迎來(lái)了第一次暑假實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓由鐣?huì)實(shí)踐，沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，所以我一開(kāi)始就將眼界放低，抱著這樣的態(tài)度，超市一招兼職人員我就報(bào)名了。
超市正式工是統(tǒng)一著裝的，寶藍(lán)色制服。而我們實(shí)習(xí)生的服裝要求則很寬松，只要上衣是白色，下身是黑色就可以了。他們胸前都佩戴著自己的胸卡，而我們則只是戴個(gè)“實(shí)習(xí)生”的牌子。超市早上9點(diǎn)開(kāi)門(mén)，我們7點(diǎn)就要集合。先統(tǒng)一在超市門(mén)前的廣場(chǎng)上做早操，然后部門(mén)主管會(huì)進(jìn)行訓(xùn)話，強(qiáng)調(diào)一下個(gè)別注意事項(xiàng)，鼓動(dòng)一下“士氣”，這之后才進(jìn)超市干活。并且一般的總結(jié)計(jì)劃（作用相當(dāng)于班會(huì)、例會(huì)，當(dāng)然涉及內(nèi)部問(wèn)題的不會(huì)在此時(shí)的公共場(chǎng)合提及）也是在這時(shí)候進(jìn)行。我認(rèn)為這是個(gè)非常引人注目的營(yíng)銷策略，雖然這會(huì)讓身著制服的員工感覺(jué)有點(diǎn)冷，但這確實(shí)也給路過(guò)的或者是居住在附近的市民留下了一個(gè)非常好的印象。因?yàn)槿藗兏械搅诉@個(gè)企業(yè)他不僅重視物質(zhì)文明的建設(shè)，也關(guān)注精神文明的構(gòu)建。這是一種企業(yè)文化，一種更令人贊賞的精神層面的追求。
剛開(kāi)始我們每天就干8小時(shí)，后來(lái)加到10小時(shí)，再后來(lái)還到了12個(gè)小時(shí)，這意思就是要連續(xù)站立12個(gè)小時(shí)。到最后我發(fā)現(xiàn)，原來(lái)走路的感覺(jué)是如此的美妙！坐著、躺著的感覺(jué)是如此的神奇！想我那個(gè)時(shí)候肯定被列入了當(dāng)代社會(huì)的稀有品種——無(wú)手機(jī)、無(wú)電視、無(wú)網(wǎng)絡(luò)的新新“三無(wú)”青年！原因太簡(jiǎn)單了，累的回家倒頭就睡了。幸好沒(méi)過(guò)幾天就穩(wěn)定在了10小時(shí)的工作量上。
我所在的區(qū)域是超市一樓的甜點(diǎn)區(qū)，這可以說(shuō)是任重而道遠(yuǎn)，能勝任此職的必定是“人中龍鳳”：一方面要承受身體上的折磨——每天10個(gè)小時(shí)，這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的；而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜，永遠(yuǎn)看的到而吃不到（上班時(shí)間嚴(yán)禁吃東西）！在這樣的環(huán)境中掙扎了將近一個(gè)月的我，終于不負(fù)重望的瘦了。
超市里的工作說(shuō)起來(lái)其實(shí)很簡(jiǎn)單。首先來(lái)貨的時(shí)候要及時(shí)的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大，即使有專門(mén)轉(zhuǎn)移貨物的推車，也是非常沉的，特別是對(duì)于我們女學(xué)生，平時(shí)在學(xué)校不怎么干粗累活，在家家長(zhǎng)不舍得讓我們干，比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。
一切準(zhǔn)備就緒后，超市就開(kāi)門(mén)了，我們開(kāi)始迎接我們的客人。在這里，顧客就是上帝，他們有著絕對(duì)的地位。特別是我們這些“嫩草”們，大多是在校學(xué)生，再怎么說(shuō)也難免有點(diǎn)心高氣傲、心浮氣躁，面對(duì)某些“刁客”時(shí)，明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和，對(duì)待陌生人更是謙遜有禮，自己再稍微注意一下，也就沒(méi)什么問(wèn)題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r，提前“訪遍”了超市一樓的所有廁所，以防有詢問(wèn)的顧客。雖然后來(lái)主管也提到了，我還是為自己比以前考慮全面了一點(diǎn)而感到高興。
在這里，不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了，而是主動(dòng)的接觸，主動(dòng)的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜，冷靜了才能更好的通過(guò)顧客的語(yǔ)言與表情察覺(jué)顧客的想法，才能清晰流利的表達(dá)自己的意思，才能游刃有余的回答顧客的提問(wèn)，不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備——被“冷落”的準(zhǔn)備。如此多的品種，許多顧客看花了眼，往往猶豫許久還不一定會(huì)買(mǎi)。這時(shí)候我們就需要有耐心，有些顧客就是沖這份耐心才買(mǎi)的（徘徊了這么久，不買(mǎi)就有點(diǎn)不好意思了）；不耐煩心煩氣躁反而會(huì)氣跑顧客。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會(huì)，而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可以的。
另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信，再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過(guò)。細(xì)節(jié)決定成敗，它可以反映一個(gè)人的性格、處事風(fēng)格等等。而認(rèn)真體現(xiàn)一個(gè)人工作的態(tài)度，先不論工作的成果如何，最起碼有個(gè)良好的態(tài)度，認(rèn)真的去做，努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正，還何談把工作做好。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練，減少了對(duì)殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力的恐懼。但同時(shí)我也再一次的體會(huì)到了工作的艱辛。我們?cè)趯W(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不夠應(yīng)付這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)。我想問(wèn)，經(jīng)驗(yàn)是什么？經(jīng)驗(yàn)就是通過(guò)自己的親身體驗(yàn)去總結(jié)出來(lái)的精華。希望以我所學(xué)，盡我所能，在磨練中不斷成長(zhǎng)，吸收更多的精華，提升自己的各方各面，寶劍越來(lái)越鋒利，梅香越來(lái)越濃郁，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中掌握生存之道。
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇二
關(guān)于隨州,我覺(jué)得這個(gè)剛形成不久的小型城市還有待發(fā)展。這次社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容主要為招商引資。大家必須清楚的背景是,沿海城市己面臨發(fā)展瓶頸,已往的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移方向?yàn)樵侥?、印度尼西亞一?而極少數(shù)的向中國(guó)內(nèi)陸扎根。誰(shuí)都清楚,南洋一帶國(guó)家有著中國(guó)內(nèi)陸地區(qū)無(wú)法比擬的天然優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然這些產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移是有層次性的。在隨州周圍,有著武漢、襄陽(yáng)等等大中型城市,所以隨州處在招商引資的最底層。不過(guò)在土地不斷漲價(jià)的基礎(chǔ)上,隨州廣闊而廉價(jià)的土地還是有吸引力的。
我們的調(diào)研對(duì)象對(duì)準(zhǔn)了隨州隨縣,隨縣是隨州的農(nóng)業(yè)大縣,要對(duì)得住這個(gè)大,當(dāng)然表面功夫要做好。一排排古風(fēng)建筑很是整齊,我一下就想到了荊州東城內(nèi)的仿古建筑。荊州這些仿古建筑依附的是楚國(guó)和三國(guó)文化,而隨縣這些仿古建筑依附的是華夏之根文化。何謂華夏之根,傳說(shuō)炎帝神農(nóng)誕于此。當(dāng)你進(jìn)入隨縣的那一刻,第一眼看見(jiàn)的便是這高聳入云的炎帝塑像。再者,隨縣有許多雜亂且大小不一的紡織企業(yè),開(kāi)發(fā)區(qū)四處卻還有一些半途荒廢的在建工廠。介紹完這些后,你就明白,招商辦說(shuō)的一句話,我們要農(nóng)業(yè)穩(wěn)縣,工業(yè)興縣和旅游活縣。
經(jīng)過(guò)一番調(diào)查之后,該縣的招商引資只能說(shuō)是失敗。當(dāng)?shù)卣坏萌诵?大多數(shù)人對(duì)其招商引資一是不了理解,二是不抱有信心。但按政府的說(shuō)法是,他們的眼光太過(guò)短淺。我想說(shuō),如果連眼前利益都難以保障,何談長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。其實(shí)該地失敗,不但表現(xiàn)在少有群眾基礎(chǔ),而且還犯下一個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤,捅下了一個(gè)貧縣難以承受的資金漏洞。最后承擔(dān)后果的,還是無(wú)辜的老百姓!
我還要好好談?wù)勥@里的房地產(chǎn)業(yè)。根據(jù)我聽(tīng)到的一個(gè)消息,現(xiàn)在只要有錢(qián)投資,政府直接簽約合作,一條龍服務(wù)。對(duì)于房地產(chǎn)的火爆,無(wú)疑促使著中國(guó)進(jìn)行新一輪的圈地運(yùn)動(dòng)。當(dāng)年英國(guó)的圈地運(yùn)動(dòng)催生新貴族,中國(guó)特色的圈地運(yùn)動(dòng)催生了一批批暴發(fā)戶?？墒潜┌l(fā)戶不會(huì)誕生在這個(gè)貧曇之中,因?yàn)樵摽h已犯下錯(cuò)誤而負(fù)債累累。該地政府更是妄想便宜占地,然后高價(jià)售地。土地買(mǎi)賣成為了各地方政府牟取私益然后顯示政績(jī)的工具,所以導(dǎo)政這里被占地的百姓進(jìn)一步貧困,而不會(huì)成為暴發(fā)戶。當(dāng)?shù)氐恼f(shuō)要眼光長(zhǎng)遠(yuǎn),當(dāng)下卻是如此狹隘失策?？客恋厣?cái)定不是久遠(yuǎn)之策,他們要做的應(yīng)該是引進(jìn)當(dāng)前的可持續(xù)概念,借助國(guó)家的扶持力度,大力發(fā)展旅游文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
我想,隨縣的發(fā)展應(yīng)該倚靠炎帝文化。將炎帝這個(gè)品牌推廣出去,然后在品牌上拉攏廣告投資。接著打造本土特色食品,形成飲食文化一條街,游客尋根之時(shí),如能發(fā)現(xiàn)此特色,也是一大驚喜!再是賓館旅館的檔次提升。海外僑胞出門(mén)尋根也當(dāng)是有錢(qián)之人,沒(méi)有舒適地方閑住,出來(lái)一次,也難有第二次。一切圍繞旅游而生的產(chǎn)業(yè)慢慢激活,那也算有成效第一步。反正要?jiǎng)谟浺率匙⌒兴囊亍?美國(guó)有70%以上的人口從事著金融及金融服務(wù)業(yè)。當(dāng)該縣有70%以上的人口從事著旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的時(shí)候,我想至少不會(huì)貧困了!
當(dāng)然想像是美好的,一切要靠實(shí)踐,實(shí)踐出真知,真正探索出適合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的道路!過(guò)程漫長(zhǎng),不能急躁!切記!
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇三
這次的暑期實(shí)踐我在家里附近的大排檔兼職，當(dāng)一名服務(wù)員，雖然辛苦卻受益匪淺。短短一個(gè)多月，我學(xué)到的東西卻是金錢(qián)所不能衡量的，同時(shí)也是身處于學(xué)校這美麗而舒適的象牙塔中所無(wú)法接觸的。我所學(xué)到的東西簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)包括四個(gè)方面，即艱苦奮斗，人際交往，職業(yè)道德和公共秩序。
第一點(diǎn)，即學(xué)會(huì)艱苦奮斗。主義榮辱觀中提到“以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥”，“以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥”，而這次的暑期活動(dòng)的開(kāi)始恰恰體現(xiàn)了我的上進(jìn)心，并不呆在家里好吃懶做，出門(mén)向父母伸手要錢(qián)，而是出去工作來(lái)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，豐富經(jīng)驗(yàn)并獲取經(jīng)濟(jì)利益。
其次，作為一個(gè)服務(wù)員，學(xué)會(huì)吃苦耐勞是非常的重要的。在客人還沒(méi)到來(lái)前，需要有大量的.準(zhǔn)備工作，要整理工作柜，要擺放餐具，看似簡(jiǎn)單的工作，卻十分的繁瑣，涉及醬油醋，茶水，餐具，抹布等，加上工作范圍之廣，實(shí)際上既勞累又容易使人失去耐心；客人到來(lái)之時(shí)，除了上菜，幫他們點(diǎn)飲料酒水，就連米飯也是服務(wù)員打的，因?yàn)榘膳_(tái)與打米飯離自己所看管的桌臺(tái)有距離，來(lái)來(lái)回回地跑便容易累，加上要倒茶水，打包，付賬等等確實(shí)不輕松；至于客人走后，收拾餐具，擦桌子，鋪臺(tái)，掃地，拖地，整理工作柜更是使身體更加疲憊不堪。
這是每一天都必須要完成的工作，繁瑣而沉重，所以，學(xué)會(huì)艱苦奮斗，學(xué)會(huì)堅(jiān)持就顯得尤為重要。同時(shí)，在當(dāng)今，由于人口基數(shù)十分大，就業(yè)機(jī)制的不完善等等一系列原因，使得就業(yè)壓力十分地大，這時(shí)候，學(xué)會(huì)吃苦耐勞，艱苦奮斗顯得尤為重要。眾所周知，在艱苦中鍛煉，在實(shí)踐中成才是我們美好的未來(lái)路上的墊腳石，在這個(gè)暑假便學(xué)會(huì)吃苦耐勞，讓我對(duì)自己的人生更加有信心，為了自己的夢(mèng)想，我相信我會(huì)不怕苦，不怕累，堅(jiān)定地走向未來(lái)。
第二點(diǎn)學(xué)到的東西便是人際交往，作為一個(gè)服務(wù)員，其實(shí)要面對(duì)的人很多，不僅僅是顧客，還有同事，一定要把握其中的尺度，遵循原則，否則，寸步難行也并不夸張。在促進(jìn)個(gè)人與他人的和諧當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持平等原則，誠(chéng)信原則，寬容原則，與互助原則，同時(shí)應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)和處理競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系。這一點(diǎn)在面對(duì)同事時(shí)是十分重要的，我們每個(gè)服務(wù)員都有自己看的臺(tái)，假如被跑單，就要服務(wù)員自己承擔(dān)責(zé)任，所以我們必須要時(shí)刻盯住自己的臺(tái)，然而因?yàn)椴粫r(shí)要去吧臺(tái)幫客人點(diǎn)飲料，打米飯，所以我們常常會(huì)不在自己的崗位上，這時(shí)候你便需要附近的同事幫忙，讓他幫忙看住，而在他有需要的時(shí)候，我們也要反過(guò)來(lái)幫助他，因此互助原則是十分重要，這也是一種友好的合作。
而同事之間是平等的，誰(shuí)也沒(méi)資格要求對(duì)方一定要幫助自己，所以一定要有禮貌而不是理所當(dāng)然地要求對(duì)方。人與人相處難免會(huì)有矛盾，不管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，總應(yīng)該以一顆寬容的心去對(duì)待。服務(wù)員因?yàn)橛芯扑嬃系某槌?，每個(gè)人只能看自己的臺(tái)，這樣，同事之間并不存在競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，然而，我在剛?cè)偡值脚_(tái)的時(shí)候，總是被另一個(gè)同事?lián)屪约旱某槌桑兂梢环N不公平的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，感到十分生氣，剛開(kāi)始想著算了，也許她還不知道這是我的臺(tái)，也許這只是一兩次，慢慢就會(huì)好的，但仍舊被搶，便十分生氣同她理論，后來(lái)，就很少出現(xiàn)這種事，并且我們關(guān)系也逐漸變好，她常常幫助我，我也常常幫助她，兩個(gè)人的合作使得打工的日子變得雖然辛苦卻愉快。
我想，在以后的日子里，我會(huì)變得更加理解競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)促進(jìn)合作，而合作也會(huì)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)與合作都需要公平，倘若我們學(xué)會(huì)處理兩者的關(guān)系，在遇到事情時(shí)，雙方都面對(duì)面說(shuō)出自己的想法，解決問(wèn)題，遵守規(guī)則，那么一定能使雙方的業(yè)績(jī)都更上一層樓，并且，保持愉快的心情。第三點(diǎn)內(nèi)容即職業(yè)道德。無(wú)論我們從事什么行業(yè)，都應(yīng)當(dāng)擁有職業(yè)道德，如律師便應(yīng)當(dāng)保守對(duì)方的秘密，老師則應(yīng)當(dāng)要公平對(duì)待學(xué)生等。作為一名服務(wù)員，也有許多職業(yè)道德，如愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)群眾等，這里我要強(qiáng)調(diào)的是誠(chéng)實(shí)守信。
誠(chéng)實(shí)守信是職業(yè)生活中的道德規(guī)范，是公民道德建設(shè)的重點(diǎn)，而大學(xué)生更應(yīng)該學(xué)會(huì)誠(chéng)信。在面對(duì)顧客時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)誠(chéng)信，這是一種基本要求，是我們?cè)撟裱幕驹瓌t。菜價(jià)需要明碼標(biāo)價(jià)，材料要真材實(shí)料，需要收費(fèi)的都告要知顧客，而不是等待付賬再發(fā)生沖突。由于酒水比外面貴，在顧客點(diǎn)酒水時(shí)，我們會(huì)特意明確地告知顧客，而不是不說(shuō)或者瞎說(shuō)，這是我認(rèn)為作為服務(wù)員甚至是這家餐廳都該做到的一點(diǎn)。
另一點(diǎn)則是在客人有要拿醋之類的要求，而此時(shí)我正在忙其他事，我會(huì)叫他稍等，做完手頭上的事，便去幫忙，而不是隨便應(yīng)付，答應(yīng)了卻把它拋之腦后。這也是我做到的誠(chéng)信。在以后正式工作中，誠(chéng)信對(duì)于我們非常重要，我們的上司會(huì)十分看重這一點(diǎn)。而作為外漢專業(yè)的學(xué)生，我們極有可能成為一名外教，要教會(huì)學(xué)生誠(chéng)信，我們首先要做到誠(chéng)信，明白誠(chéng)信對(duì)我們意義之大，它不僅僅是進(jìn)入的通行證，更是人格魅力的一種體現(xiàn)。
第四點(diǎn)內(nèi)容即公共秩序。有序的公共生活是構(gòu)建和諧的重要條件，它不僅有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，而且是提高成員生活質(zhì)量的基本保障和國(guó)家現(xiàn)代化和文明程度的重要標(biāo)志。公共生活中的道德規(guī)范有文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境和遵紀(jì)守法五點(diǎn)，然而多少人能夠做到？單單就文明禮貌方面，在兼職期間，便看到無(wú)數(shù)的不文明現(xiàn)象。
我們學(xué)會(huì)文明，學(xué)會(huì)遵守公共秩序，慢慢地也會(huì)感染他人，別人做好了，其實(shí)受益的還是自己，因?yàn)槲覀兯畹恼麄€(gè)環(huán)境也會(huì)變好，我們自然就是受益的主體。在我們進(jìn)入以后，無(wú)論是誰(shuí)，都處于這個(gè)大環(huán)境中，一起生活，所以大家都遵循公共秩序是非常重要的，而我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷認(rèn)識(shí)道理，更應(yīng)該做好，起到榜樣的作用。
這一個(gè)多月，身體辛苦，內(nèi)心卻獲得巨大的成長(zhǎng)，再苦再累也值得了。本次暑期實(shí)踐于我來(lái)說(shuō)實(shí)在是受益匪淺，我將努力將所學(xué)踐行到往后的日子里，我會(huì)堅(jiān)定內(nèi)心，在學(xué)習(xí)上艱苦奮斗，在工作以后，吃苦耐勞；與人交往更加真誠(chéng)，把握尺度，遵循原則；工作時(shí)遵守職業(yè)道德；遵守公共秩序，不給他人帶來(lái)困擾。以后，還是會(huì)常常去體驗(yàn)生活，使自己的內(nèi)心得到充實(shí)。
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇四
在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心；遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以，感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任；對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì)努力！
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇五
實(shí)踐目的：局部了解農(nóng)村家庭對(duì)子女教育的重視、呼吁家長(zhǎng)重視子女教育。
“學(xué)生厭學(xué)，學(xué)生失學(xué)”一度成為農(nóng)村中小學(xué)，特別是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)。作為一名從農(nóng)村出去的學(xué)生我來(lái)說(shuō)，這一現(xiàn)象更是深有感觸。看著同齡人一個(gè)個(gè)從學(xué)校早早出來(lái)進(jìn)入社會(huì)，更有甚者，才十五六歲就開(kāi)始出去打工，對(duì)于這些家長(zhǎng)似乎也不怎么在意，恰好利用這次暑期社會(huì)實(shí)踐，我對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了一次調(diào)查。早上，我敲開(kāi)了劉叔叔家的大門(mén)開(kāi)始了我的訪問(wèn)調(diào)查。我之所以選劉叔叔家作為第一家，是因?yàn)閯⑹迨寮业呐畠航衲陝倕⒓油旮呖迹蚁胨麄兗覒?yīng)該有比較深刻的見(jiàn)解。開(kāi)門(mén)的是劉叔叔，當(dāng)他得知我此行的目的后，他陷入了短暫的沉默，在我以為他可能不會(huì)多說(shuō)什么的時(shí)候，他開(kāi)口了，他問(wèn)我想要知道些什么，不知怎么回事來(lái)之前準(zhǔn)備的幾個(gè)問(wèn)題我竟然一個(gè)也問(wèn)不出口。思考片刻，我決定和他先聊聊。我問(wèn)他嬌嬌（他女兒）今年考得怎樣，他說(shuō)考的很不好，才三百多分，離普通二本線差得遠(yuǎn)多了。我有問(wèn)他打算怎么辦，是不是有補(bǔ)考的打算？從他的口氣中我了解到，他沒(méi)打算讓女兒補(bǔ)習(xí)，似乎是想讓她上高職，對(duì)于這一結(jié)果，在我的意料之內(nèi)，又出乎了我的意料。我原本就料到他不會(huì)讓女兒補(bǔ)習(xí)，我以為他會(huì)像大多數(shù)家長(zhǎng)一樣送女兒外出打工，使我始料未及的是他會(huì)選擇高職。之后我與他聊了很多，也將問(wèn)題引到了我預(yù)備的話題。聊完之后我對(duì)他的態(tài)度有了大致了解，其實(shí)他家的情況在我們隊(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)很不錯(cuò)了，家中有兩個(gè)女兒，大女兒早在初中沒(méi)畢業(yè)就出去打工，現(xiàn)在早已成家立業(yè)，現(xiàn)在家里就一個(gè)孩子，所以他們現(xiàn)在所有的精力都用在二女兒身上，因?yàn)閴毫Σ淮笠簿屠^續(xù)關(guān)注她的教育了。得知這些答案，我說(shuō)不出來(lái)是什么感覺(jué)。之后我又了解了幾家人，得到的結(jié)果都跟劉叔叔家差不多。因?yàn)槭寝r(nóng)村，家里一般都養(yǎng)兩個(gè)孩子，大多數(shù)人家里都是老大早早就外出打工，老二繼續(xù)讀書(shū)。看到這些結(jié)果我不經(jīng)為自己感到慶幸，因?yàn)槲沂羌依锏睦洗?，幸好我還在讀書(shū)。
第二天我又拜訪了我玩伴家，從小一起長(zhǎng)大的同伴，現(xiàn)在已經(jīng)分道揚(yáng)鑣了，記得他好像初中沒(méi)上完就外出打工了，去他家那天其實(shí)我猶豫了好久，終于敲開(kāi)了他家的門(mén)。其實(shí)我知道那時(shí)候沒(méi)上學(xué)，是因?yàn)樽约簩?shí)在是不想學(xué)習(xí)了，家里人勸了好久，終究是沒(méi)有把他勸回學(xué)校。和他家里人聊了一番，從他家人的話語(yǔ)中我明白，當(dāng)初他的選擇似乎近乎完美，綴學(xué)后，他在一家汽修廠里當(dāng)學(xué)徒，經(jīng)過(guò)幾年的努力，現(xiàn)在的他已經(jīng)成為我們隊(duì)外出打工人的驕傲了，一月拿著五六千的工資，工作雖然有時(shí)很累，但他已經(jīng)成功了。他們家里有兩個(gè)男孩，當(dāng)我問(wèn)他們打算讓第二個(gè)兒子做什么時(shí)，那家嬸嬸告訴我，如果二兒子不好好學(xué)習(xí)，他們也會(huì)把他提早送入社會(huì)，向他哥哥一樣學(xué)一門(mén)手藝。之后我訪問(wèn)了一家人，他們家只有一個(gè)兒子，但那孩子也早早不上學(xué)了，當(dāng)我問(wèn)及原因時(shí)，那家叔叔告訴我。一方面是因?yàn)楹⒆幼詡€(gè)成績(jī)不好，不想上學(xué)，另一方面，家里條件的確不怎樣，大筆的學(xué)費(fèi)投入，卻得不到相應(yīng)的結(jié)果，還不如讓他早早投入社會(huì)，這樣既減輕了家里的負(fù)擔(dān)，又讓他提早吸取社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
了解完家長(zhǎng)的意愿后，我又找了幾個(gè)正上初中的孩子，想從他們的口中得到一些信息，其中有一個(gè)孩子告訴我，他家哥哥已經(jīng)考上了不錯(cuò)的大學(xué)，自個(gè)努力不努力也無(wú)所謂了，反正自己對(duì)學(xué)習(xí)也不感興趣，還不如早早去打工，再說(shuō)學(xué)習(xí)未必有用，大學(xué)生畢業(yè)后找不到工作的一大片，而且拿的工資還沒(méi)有打工仔拿得多。聽(tīng)他說(shuō)完這番話，我當(dāng)場(chǎng)愣住了，我沒(méi)有想到，他小小年紀(jì)竟然會(huì)說(shuō)出這樣一番話。我問(wèn)他為什么會(huì)這么想，他說(shuō)附近的人都在說(shuō)，上學(xué)還不如去打工，現(xiàn)在的上學(xué)簡(jiǎn)直像坐牢。還未等我說(shuō)，一個(gè)小姑娘反駁了他，小姑娘說(shuō)，學(xué)習(xí)是一件很有趣的事情，大家應(yīng)該從小好好學(xué)習(xí)，將來(lái)考個(gè)好大學(xué)，找份好工作。我笑著問(wèn)她，好大學(xué)是什么樣的大學(xué)，仰著頭大聲地說(shuō)，當(dāng)然是清華、北大了。那一刻我似乎在她的身上看到了我當(dāng)年的影子？？從這些孩子的口中我了解到，家長(zhǎng)往往喜歡把自家孩子和同齡孩子相比，有些孩子逆反心理比較嚴(yán)重，長(zhǎng)時(shí)間就導(dǎo)致孩子對(duì)學(xué)習(xí)是去了興趣，到最后的厭學(xué)。還有就是，家里的老大學(xué)習(xí)比較好，家長(zhǎng)把精力多放在了老大身上，忽視了對(duì)老二的教育。
短短的調(diào)查結(jié)束了，卻讓我感觸頗深。現(xiàn)在的家長(zhǎng)對(duì)孩子讀書(shū)還是打工的想法非?，F(xiàn)實(shí)，許多農(nóng)村家庭對(duì)于支付孩子上學(xué)的費(fèi)用，還是非常吃力的。家長(zhǎng)們認(rèn)為，如果供孩子從小學(xué)讀到大學(xué)，以后再給孩子成個(gè)家，那真的是要把家里給抽干了，也供不起。據(jù)了解，把生活費(fèi)、住宿費(fèi)等一大堆雜七雜八的費(fèi)用加在一起，一個(gè)農(nóng)村孩子上小學(xué)要花七八百元，上初中一年得花兩千多，上高中一年得要五六千元，更何況現(xiàn)在教育改革，孩子從初中開(kāi)始都得到縣城上學(xué)，這樣的花費(fèi)就更高了，雖說(shuō)現(xiàn)在農(nóng)民的收入比以前是提高了不少，可現(xiàn)在物價(jià)上漲，手里可支配的錢(qián)也沒(méi)有多少了。
供養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生，一年要花費(fèi)一萬(wàn)多元甚至更多，就市是按農(nóng)民人均年收入4000元來(lái)計(jì)算，得需要3—4個(gè)農(nóng)民一年不吃不喝才可以。許多經(jīng)濟(jì)狀況不太好的家庭，由于孩子考入大學(xué)就會(huì)陷入貧困，家長(zhǎng)既希望孩子考上大學(xué)，又怕孩子考上。農(nóng)村青年外出打工的很多，有的進(jìn)了廠礦企業(yè)，有的跑來(lái)跑去跟著建筑工地，有的做買(mǎi)賣，一些人的確在外面發(fā)了財(cái)。這就使許多村民和正在上學(xué)的孩子覺(jué)得，不讀書(shū)一樣也能掙到大錢(qián)，有出息，上學(xué)也不一定就能找到好工作。
大學(xué)生就業(yè)前景不樂(lè)觀，每年都有好幾百萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生，許多人都找不工作。村民們都認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，一家人辛苦多年培養(yǎng)孩子讀書(shū)，到頭來(lái)孩子大學(xué)畢業(yè)沒(méi)能為家里做什么，反而找到合適的工作都難，更加堅(jiān)定的讓他們認(rèn)為應(yīng)該讓孩子早點(diǎn)掙錢(qián)，成家立業(yè)，補(bǔ)貼家用。
雖說(shuō)他們振振有詞，其實(shí)只看到了表面現(xiàn)象。不錯(cuò)，是有相當(dāng)多的大學(xué)本科生和一些研究生想要找到一份滿意的工作都不容易。但那是因?yàn)樗麄冄酃庖咝僬f(shuō)找不到工作也是暫時(shí)的，一旦有了適合自己的工作，那效率和效果絕對(duì)比書(shū)讀的少文化水平低的人要好的多。從社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，書(shū)讀的少，文化水平低的人會(huì)越來(lái)越更不上時(shí)代，終將被社會(huì)淘汰。只圖眼前能掙錢(qián)棄學(xué)，是不明智的，也是對(duì)自己的人生極不負(fù)責(zé)。
教育本身是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)投資，要看到長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，因噎廢食或者殺雞取卵，都是不可取的?！疤厥狻睍r(shí)期讀書(shū)無(wú)用的做法曾耽誤了整整一代人。唯有國(guó)民素質(zhì)提高了才有社會(huì)的長(zhǎng)足進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的興盛。有古語(yǔ)為證：自古不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域。知識(shí)和財(cái)富本就不是一對(duì)一的投入產(chǎn)出關(guān)系。如果討論讀書(shū)能否掙錢(qián)，這本身就帶有功利目的?！包S金屋”、“顏如玉”、“千鐘粟”的讀書(shū)時(shí)代早已過(guò)去。僅就個(gè)人生活而言，受到良好教育的人，其謀生本領(lǐng)，待人接物、判斷能力、思維能力一般都要高于沒(méi)受過(guò)教育的人。
通過(guò)這次調(diào)查，我總結(jié)出了不少問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在也是急于等待解決的！
一許多家長(zhǎng)認(rèn)為自己對(duì)孩子的教育是沒(méi)有影響的，也就沒(méi)必要去管孩子的教育問(wèn)題了。其實(shí)家長(zhǎng)在孩子的教育方面起著舉知足輕重的作用，有可能直接影響到孩子的教育理念。一些家長(zhǎng)外出打工，忽視了對(duì)孩子的關(guān)注，養(yǎng)成了不良的習(xí)氣。學(xué)校管不了，家里沒(méi)人管，孩子在學(xué)校拉幫結(jié)派，相互影響，最后演變?yōu)閰拰W(xué)輟學(xué)。
二農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化落后，嚴(yán)重影響了家長(zhǎng)對(duì)孩子教育問(wèn)題的重視。要大力推動(dòng)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)，提高文化水平，使每位農(nóng)村的家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到教育的重要性。
三一部分家長(zhǎng)因?yàn)樽约何幕捷^低，無(wú)法為自己的孩子輔導(dǎo)，卻也不愿意花錢(qián)進(jìn)輔導(dǎo)班。認(rèn)為孩子能不能讀書(shū)要靠自己，要是沒(méi)有能力繼續(xù)讀的話，就出去打工。教育也因此沒(méi)有受到農(nóng)村家長(zhǎng)的重視。
教育問(wèn)題越來(lái)越受到世界關(guān)注，到底要如何提高農(nóng)村家長(zhǎng)對(duì)子女教育問(wèn)題的重視還需要社會(huì)各個(gè)方面的努力和關(guān)注！同時(shí)我也希望農(nóng)村的每位家長(zhǎng)能夠明白知識(shí)的重要性，從而重視子女的教育。
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇六
21世紀(jì)的中國(guó)最需要的是人才，然而具體需要什么樣的人才呢？且不分哪個(gè)專業(yè)最火，哪個(gè)技能最熱，但凡去過(guò)招聘會(huì)的人都會(huì)意識(shí)到幾乎每個(gè)招聘單位都垂青那些有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者，而所謂“經(jīng)驗(yàn)”，則是從實(shí)踐中得來(lái)的知識(shí)或技能。歸根結(jié)底，當(dāng)今社會(huì)需要的一定是與社會(huì)充分接觸了的、真正了解社會(huì)的人才。因此，面臨激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力，對(duì)于作為大學(xué)生的我們來(lái)說(shuō)，利用假期進(jìn)行踏入社會(huì)前的演練已經(jīng)顯得很有必要了。只有這樣，當(dāng)我們真正踏上社會(huì)時(shí)才會(huì)更加從容不迫。
正是因?yàn)樯厦娴脑颍衲晔罴?，我進(jìn)行了一次從7月xx日到8月xx日為期41天的打工實(shí)踐活動(dòng)。這次，我在一家婚慶公司里作調(diào)音師，負(fù)責(zé)婚禮儀式上全場(chǎng)音樂(lè)的播放及更換，同時(shí)還兼做一些現(xiàn)場(chǎng)的布置工作。下面具體一下介紹我的實(shí)踐內(nèi)容。
7月xx號(hào)是我實(shí)踐的第一天，這天的工作真是讓我大開(kāi)眼界。東文泉村的張家第二天要舉行婚禮，所以今天我們先要做些準(zhǔn)備工作，即將婚禮上要用的東西送到他家，然后將現(xiàn)場(chǎng)大體布置一下。因?yàn)檫\(yùn)東西的車空間有限，有些大物件要拆卸后裝車運(yùn)過(guò)去，其中，以花門(mén)和路引最為典型。以前，在電視上看到過(guò)紅地毯的一頭放著一個(gè)紅色或粉色的花門(mén)，兩側(cè)是擺放整齊的路引，只是覺(jué)得很漂亮，卻不知是怎么弄的。這天一接觸才知道，它們其實(shí)都只是用紗縵覆蓋鐵管支架的包裝體而已?；ㄩT(mén)的支架分三四段，每一段的兩端都有與相鄰段相匹配的特殊接口，可以插進(jìn)也可拔出。路引頂上帶有一塊白色泡沫，那叢花簇原來(lái)都是一枝枝插在上面的。下面的圓盤(pán)底托也是有螺絲的，通過(guò)它可以將底托與支架連接或分開(kāi)。
另外還有一個(gè)大物件，那就是背景紗幕。原來(lái)，婚禮儀式上那舞臺(tái)后面的背景也是靠鐵管支架來(lái)支撐起來(lái)的。先要將三個(gè)底管一字排開(kāi)，兩根間保留一定的距離，然后再將兩根鐵管橫向連接在兩相鄰底管之間，使它們成為一個(gè)整體。再用大鐵夾將紗幕的上沿固定在橫桿上，最后就是升起支架。原來(lái)，每個(gè)一米來(lái)高的底管里還藏有兩根鐵管，這樣，從里面拉出一節(jié)，再拉出一節(jié)向上升，就能讓紗幕隨著支架的升高而升高至三米。這樣，從前面就只看到一個(gè)三米來(lái)高的背景紗幕垂在那兒了。
最后一個(gè)，也是這些天來(lái)最令我撓頭的任務(wù)就是氣鼓門(mén)。面對(duì)這個(gè)龐然大物，我第一次感覺(jué)自己實(shí)在太渺小了。為了便于運(yùn)輸，氣鼓門(mén)是疊在一起的，在布置時(shí)先要將其展開(kāi)，然后用吹風(fēng)機(jī)往里灌氣，等它鼓起來(lái)之后，一人拉住拴在頂部的繩使勁向前拽，而我負(fù)責(zé)用力推鼓門(mén)的底端，一前一后的用力使它立起來(lái)?？墒浅錆M氣的鼓門(mén)就像是一個(gè)大氣球，總有一股彈力把我向后推。還好，在試過(guò)幾次后終于將它搞定。不得不說(shuō)，與這比起來(lái)，調(diào)音還是挺有意思的。
每場(chǎng)婚禮，我們都要忙兩天，第一天是布置，第二天則是正式的婚禮慶典，調(diào)音工作也算是儀式上一項(xiàng)重要工作了。每次儀式開(kāi)始時(shí)，我就已經(jīng)來(lái)到調(diào)音臺(tái)前準(zhǔn)備就緒了，一手控制調(diào)音臺(tái)的音量按鈕，一手放在電腦鼠標(biāo)上準(zhǔn)備點(diǎn)擊切換音樂(lè)。伴著上場(chǎng)音樂(lè)，司儀上臺(tái)，在他拿起話筒要說(shuō)話時(shí)，我就趕緊拉下音樂(lè)切換到背景音樂(lè)《雨的印記》上，新人進(jìn)場(chǎng)，我就將音樂(lè)更換為《婚禮進(jìn)行曲》，有請(qǐng)證婚人、主婚人時(shí)又播放《喜洋洋》合奏，隨后在下面的幾個(gè)環(huán)節(jié)，又按照事先記好的切換到相應(yīng)音樂(lè)上。雖然每次儀式開(kāi)始前都會(huì)有一點(diǎn)小緊張，但婚禮畢竟是樂(lè)呵呵的事，司儀口才很好，也很幽默，現(xiàn)場(chǎng)那種歡樂(lè)喜慶的氣氛總會(huì)讓我放松許多。其實(shí)，除了記住音樂(lè)的順序外，我認(rèn)為這項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)不成問(wèn)題，但就在第一場(chǎng)婚禮結(jié)束后，我有機(jī)會(huì)看到錄制這碟光盤(pán)的過(guò)程。看著屏幕上播放的婚禮儀式，當(dāng)我心里竊喜那些恰到好處的配樂(lè)是我的杰作時(shí)，一盆冷水潑過(guò)來(lái)：“你看，這里，司儀的話音已經(jīng)落下了，音樂(lè)卻遲了兩秒才響起來(lái)，這就造成了冷場(chǎng)，以后注意要提前切音樂(lè)！”注意到了這點(diǎn)，在后面的工作中，我改正了錯(cuò)誤，并且得到夸獎(jiǎng)。的確，無(wú)論事大事小，要想做好，都要用心才行。
通過(guò)這么多天的實(shí)踐活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)自己真的改變了很多。首先，從工作的熟練程度上說(shuō)，從一開(kāi)始的笨拙無(wú)措到后來(lái)的熟練操作，從一開(kāi)始在別人指導(dǎo)下有選擇的做，到后來(lái)獨(dú)立自發(fā)的找活兒來(lái)做，工作做的一天比一天順手。另外，從心理上說(shuō)，在外工作不比在學(xué)校或家里，遇到困難可以隨便揪個(gè)人幫忙，可以說(shuō)，它使我的獨(dú)立性進(jìn)一步增強(qiáng)了。以前雖然被小孩子稱呼為阿姨，但自己一直覺(jué)得還沒(méi)有真正長(zhǎng)大，但這次實(shí)踐讓我真正明白了責(zé)任的含義，在此期間，我也在努力的去承擔(dān)它。明白自己的責(zé)任，很好的去承擔(dān)它，我想，做到這兩點(diǎn)，才算是真的長(zhǎng)大了。然后，以前的我不是很自信，也不太愿意和陌生人說(shuō)話，仿佛心里已經(jīng)給自己劃定了一條界限，而在這次實(shí)踐中，為了完成任務(wù)，有時(shí)不得不和同事們及相關(guān)人員溝通，這讓我在心理上又邁出了一步，戰(zhàn)勝了自己，相信有了第一步，后面的路也就不愁邁不開(kāi)腿了。其次，這次經(jīng)歷讓我更加懂得了合作的重要性。社會(huì)是人與人關(guān)系的集合體，許多事情不是一個(gè)人能獨(dú)立完成的，學(xué)會(huì)合作很重要。在任何一個(gè)集體中，只要你是其中的一員，就要與其他人合作，只有保證了整體利益的實(shí)現(xiàn)，個(gè)人利益才會(huì)得到更好的滿足。最后，雖說(shuō)大學(xué)已經(jīng)是一個(gè)小社會(huì)了，但通過(guò)這次實(shí)踐我清楚的認(rèn)識(shí)到，大學(xué)和真正的社會(huì)還是有很大差距的。學(xué)校畢竟是學(xué)校，有老師教你怎么做，但在工作中，雖說(shuō)一開(kāi)始也會(huì)有人帶你入門(mén)，但每個(gè)人都有自己的工作，所以大部分還是要靠自己去摸索學(xué)習(xí)。另外，有人曾把大學(xué)比喻成“犯錯(cuò)實(shí)驗(yàn)室”，這就說(shuō)明，在學(xué)校里，我們可以無(wú)顧忌的犯錯(cuò)而不用承擔(dān)這些錯(cuò)誤帶來(lái)的后果，但一旦到了社會(huì)上，就必須對(duì)自己負(fù)責(zé)，這就要求我們對(duì)待工作一定要認(rèn)真、用心，因?yàn)橛袝r(shí)可能因?yàn)橐欢↑c(diǎn)的疏忽就會(huì)給自己帶來(lái)不可預(yù)想的惡果。
總之，這次實(shí)踐活動(dòng)讓我對(duì)社會(huì)有了進(jìn)一步的了解，自己好像成熟了很多，但通過(guò)這次實(shí)踐我也意識(shí)到自己還有很多不足，能力上也有欠缺。所以，在以后的學(xué)習(xí)和生活中我會(huì)更加努力，抓住機(jī)會(huì)實(shí)踐鍛煉，畢竟，由實(shí)踐得來(lái)的才算是真知嘛！
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇七
實(shí)踐單位電話：1389377xxxx
實(shí)踐單位主管：xxx
(三)、實(shí)踐動(dòng)機(jī)：1.要接觸社會(huì)，深入基層，利用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)服務(wù)社會(huì)，提高自己的專業(yè)認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
2.通過(guò)調(diào)查和工作實(shí)習(xí)將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于企事業(yè)單位的生產(chǎn)和工作實(shí)際中，從而豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)實(shí)踐能力。
3、完成學(xué)校的實(shí)踐報(bào)告和打工日記等任務(wù)。
4、該機(jī)構(gòu)離家較近。
5、現(xiàn)在大學(xué)的階段，在學(xué)校只是在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)的實(shí)踐。都說(shuō)現(xiàn)在的大學(xué)生缺少專業(yè)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)。所以可以更多的進(jìn)行的實(shí)踐和鍛煉。
6、不管是未來(lái)在哪里就業(yè)，需要對(duì)該行業(yè)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)，所以實(shí)踐就是最好的方式。如果未來(lái)在敦煌就業(yè)的話，前期的社會(huì)調(diào)查。行業(yè)的發(fā)展的全局現(xiàn)在就可以有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，了解到自己創(chuàng)業(yè)有哪里需要準(zhǔn)備的，比如說(shuō)，除去自己的專業(yè)以外，還有許多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和其他的知識(shí)需要了解的，比如這個(gè)地方或者區(qū)域的工資水平，教育發(fā)展水平，人們的思想觀念。
7、假期的時(shí)間相對(duì)還是很充足的。除去了在家里無(wú)聊的奢侈的享受生活以外，我們真的不能再這樣下去了。除去大學(xué)以外，沒(méi)有這么多集中的時(shí)間來(lái)復(fù)習(xí)和學(xué)習(xí)知識(shí)，也沒(méi)有這么多時(shí)間去做自己想做的事情了。所以不想讓自己的知識(shí)和時(shí)間白白浪費(fèi)。
8、為自己的寒假找工作打下基礎(chǔ)。
9、星酷英語(yǔ)的教育和經(jīng)營(yíng)理念新穎。
10、多接觸社會(huì)，完成成年的蛻變。
11.要接觸社會(huì)，深入基層，利用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)服務(wù)社會(huì),提高學(xué)生的專業(yè)認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
12.通過(guò)調(diào)查和工作實(shí)習(xí)將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于企事業(yè)單位的生產(chǎn)和工作實(shí)際中，從而豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)實(shí)踐能力。
13.通過(guò)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，提升創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力，為將來(lái)自主創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)。
14.磨練意志，培養(yǎng)吃苦耐勞精神和奉獻(xiàn)精神，逐步樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、本文
(一)、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：星酷英語(yǔ)是北京的一家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，課本是國(guó)外進(jìn)口。
辦學(xué)理念先進(jìn)，采取加盟的模式，很好的擴(kuò)大了英語(yǔ)的
先進(jìn)的教學(xué)模式和理念。
其中，一款課本，針對(duì)少兒英語(yǔ)學(xué)習(xí)，當(dāng)我第一次看到課本的時(shí)候也覺(jué)得是很不錯(cuò)的課本，很有特點(diǎn)。彩頁(yè)硬質(zhì)紙，全英文的課文書(shū)寫(xiě)，卡通和真實(shí)人物形象相結(jié)合可以很好的激起學(xué)生的興趣，全冊(cè)課本總共是7冊(cè)，每一冊(cè)的難度都是循序漸進(jìn)，適合初學(xué)者和有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)的學(xué)生。
但是，據(jù)我了解到敦煌現(xiàn)在的英語(yǔ)教學(xué)是從小學(xué)三年級(jí)開(kāi)設(shè)的。聽(tīng)一些補(bǔ)課的老師反映，學(xué)生對(duì)于英語(yǔ)的接受情況不是很好，學(xué)生的基礎(chǔ)不好，課堂的英語(yǔ)教學(xué)明顯還是不正規(guī)，甚至出現(xiàn)老師須于應(yīng)付的情況，所以星酷英語(yǔ)的課本，現(xiàn)在是基本是開(kāi)到第四冊(cè)，很明顯的，學(xué)生老師反映難度已經(jīng)比較大了。我個(gè)人也有對(duì)比初中課本，其難度相當(dāng)于初中難度。如果有些程度比較差的初中生，上起來(lái)也是不是很好，難于接受。但是毋庸置疑的是課本的質(zhì)量，我們努力的是提高學(xué)生的水平和學(xué)習(xí)英語(yǔ)的意識(shí)。
敦煌市英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，剛開(kāi)設(shè)一年，開(kāi)設(shè)了六個(gè)班。擁有六間教室，十幾名老師，為了擴(kuò)大影響，除去英語(yǔ)以外開(kāi)設(shè)了數(shù)學(xué)的補(bǔ)習(xí)，以讓更多的初中生來(lái)知道星酷英語(yǔ)，敦煌這面的消費(fèi)水平還是比較很高的。房租什么的還是很高的。所以，辦班還是挺難的。
(二)、作業(yè)流程及時(shí)間工作內(nèi)容：
核心是給孩子開(kāi)設(shè)課程，給孩子英語(yǔ)入門(mén)，還有給小學(xué)初中的學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)課。培養(yǎng)學(xué)生基本英文的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的能力。還有數(shù)學(xué)補(bǔ)課，還有學(xué)生寒暑假的作業(yè)輔導(dǎo)。
各個(gè)任課老師各司其職，分別負(fù)責(zé)學(xué)生的數(shù)學(xué)補(bǔ)習(xí)，星酷英語(yǔ)各冊(cè)的教學(xué)，英語(yǔ)聽(tīng)力和口語(yǔ)老師，還有專門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)生寒暑假作業(yè)輔導(dǎo)的老師。
工作流程，簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，備課，上課，批改作業(yè)，解決學(xué)生沒(méi)有搞清楚的知識(shí)點(diǎn)，繼續(xù)開(kāi)新課，過(guò)段時(shí)間再總體的復(fù)習(xí)，不時(shí)地在考慮給學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)法的輔導(dǎo)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是這樣。
譬如我那日的語(yǔ)法講解，先確定教學(xué)任務(wù)，然后，就是要進(jìn)行備課的準(zhǔn)備，要選擇參考的書(shū)籍，參考的練習(xí)冊(cè)。
要確定學(xué)生的知識(shí)體系和范圍，來(lái)確定例句，和安排知識(shí)點(diǎn)，再就需要考慮一節(jié)課的時(shí)間等等，完成備課。
教學(xué)階段：先簡(jiǎn)單地確定復(fù)習(xí)上節(jié)課的知識(shí)。接著，建立框架，讓學(xué)生知道這節(jié)課的所有內(nèi)容，讓有個(gè)全面的了解。然后具體的展開(kāi)。
上課期間，作為教師唯一一個(gè)說(shuō)話人，需要做的和考慮的事情還是比較多，譬如上課速度，同學(xué)上課時(shí)的反應(yīng)，接受程度等等。在合適的時(shí)候讓同學(xué)進(jìn)行，發(fā)言，何時(shí)的時(shí)候開(kāi)個(gè)小玩笑來(lái)活躍課堂的氛圍等等。
譬如我第一次講課的時(shí)候顯然沒(méi)有一直在腦子里考慮上課時(shí)間，給超時(shí)了很多。似乎也可以察覺(jué)吧，就是同學(xué)的眼神里覺(jué)得有些不安和不專心了。還有些許小細(xì)節(jié)挺重要的，以后的日子還是要好好考慮和學(xué)習(xí)的。
接著是，最后的習(xí)題布置，那天條件不是很允許。本來(lái)，我是想的是給孩子想的是復(fù)印習(xí)題來(lái)做的。可是，時(shí)間太早，復(fù)印店還沒(méi)有開(kāi)門(mén)，所以我就只能抄在黑板上。
三、心得及建議事項(xiàng)
(一)、實(shí)踐心得：
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛Ｖ袑W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
掙錢(qián)的不易，不管是給別人打工還是自己去做生意，都是很不容易的。的確，在西北這面打工的工資其實(shí)不是很高，如果是自己去做生意的，成本，各種費(fèi)用還是很高的。在這面，和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有關(guān)吧，家長(zhǎng)對(duì)于教育的投資不是很高。對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)不是很清楚?？傊?，不易之處很多的。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
在注重素質(zhì)教育的今天，學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
(二)、建議事項(xiàng)：對(duì)實(shí)踐單位制度建議：
1、為了提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育服務(wù)質(zhì)量，我們應(yīng)該健全教師教育制度，實(shí)現(xiàn)學(xué)校化管理，一對(duì)一負(fù)責(zé)的辦學(xué)態(tài)度。明確教師職責(zé)，制定相關(guān)制度。
2、健全學(xué)校的安全制度，加強(qiáng)同學(xué)的安全教育，制定安全防范的制度，全面保障學(xué)生安全。
3、提高消防意識(shí)，我發(fā)現(xiàn)教室附件的安全防護(hù)措施不是很健全。
4、在用人方面，可以更多聘請(qǐng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的中學(xué)老師，開(kāi)展系統(tǒng)的應(yīng)試方面的輔導(dǎo)。可以聘請(qǐng)個(gè)性活潑的老師，針對(duì)小班，就是那些需要英語(yǔ)入門(mén)的學(xué)生，更好的調(diào)動(dòng)課堂的氛圍，提高同學(xué)的學(xué)習(xí)的興趣。
4、如果可以的話，和相關(guān)的教育機(jī)構(gòu)可以開(kāi)展交流的活動(dòng)?；ハ鄮椭?，互相學(xué)習(xí)。
對(duì)未開(kāi)實(shí)踐前應(yīng)該有的實(shí)踐認(rèn)知及態(tài)度建議：實(shí)踐，應(yīng)該是要擺明積極的態(tài)度。然后，提前應(yīng)該有個(gè)準(zhǔn)備，至少也該是心理的準(zhǔn)備，想好應(yīng)該做什么工作，是符合現(xiàn)在專業(yè)水平，符合自己的腦力的和體力的承受范圍。
要有一個(gè)整體的計(jì)劃，譬如做什么，哪里去找兼職和實(shí)踐的機(jī)會(huì)等等。還有就是自己的安排。等等吧。準(zhǔn)備很重要，細(xì)節(jié)也是的。
對(duì)本院實(shí)踐制度的建議：
1、本院最好可以給本地的學(xué)生提供推薦的制度，推薦到本地的學(xué)校學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
2、對(duì)于非師范的學(xué)生，開(kāi)展板書(shū)等教師技能的培訓(xùn)，雖然不一定以后都要從事教育事業(yè)，但是總是一種技能，對(duì)于未來(lái)的就業(yè)會(huì)有更多的優(yōu)勢(shì)。
3、所以希望學(xué)院可以放寬限制，讓同學(xué)可以去嘗試一下除了自己專業(yè)以外的其他的職業(yè)，擴(kuò)寬自己的視野。
四、附件
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇八
了解社會(huì)，體驗(yàn)工作，掙點(diǎn)零花錢(qián)。
20xx-7-15到20xx-8-15
修武縣興和特產(chǎn)量販
今年的暑期我是在超市打工，我認(rèn)為應(yīng)該多接觸一些與社會(huì)生活有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)的能力，為將來(lái)走上社會(huì)多一些經(jīng)驗(yàn)。由于家庭經(jīng)濟(jì)狀況并不是很好，所以打工不僅增加家庭的經(jīng)濟(jì)收入，而且也可以鍛煉一個(gè)人的耐力以及吃苦耐勞的精神。
在超市里打工的還有我一個(gè)同學(xué)。我們每天早上都一起去工作，傍晚一起回去，在路上我們一起談笑。這可說(shuō)是我們一天中最好的放松時(shí)間和方式。我們都是農(nóng)村的孩子，我們打工的目的也基本一樣，即為家庭減輕點(diǎn)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)也使自己得到鍛煉。工作中，我們都很盡心，都很熱心的為顧客服務(wù)，很盡力的超市做一些瑣碎的事.里面的員工們都夸我們勤勞能干, 這兩個(gè)大學(xué)生不僅能夠吃得了苦，而且干活很好很利索，基本沒(méi)有在工作期間出過(guò)錯(cuò)，這是非常難得的，就連經(jīng)理也在夸他們 ，這是他們的說(shuō)法. 窮人的孩子早當(dāng)家 ，是的，我是農(nóng)村人，我是窮人的孩子，但我沒(méi)有給農(nóng)村人丟臉，我是一個(gè)懂事的孩子，雖然工作中整天站著很累，但是自己動(dòng)手掙來(lái)的錢(qián)花得舒服。
累是我打工以來(lái)感觸最深的一點(diǎn)，也許真像大家所說(shuō)的那樣，只要自己努力，不放棄，堅(jiān)持到底，等自己有了一份自己的事業(yè)以后，會(huì)感到以前的痛苦都是一筆不小的財(cái)富，自己努力努力再努力，成功屬于有準(zhǔn)備的人。
到超市打工只是自己為了生存，為了家庭所需的工作，不是最終的工作，自己要把握好大學(xué)的機(jī)會(huì)，大學(xué)是自己的希望之路，有的人說(shuō)大學(xué)是和社會(huì)連接的橋梁，我卻認(rèn)為，大學(xué)是逃避社會(huì)最好的港灣。因?yàn)榻?jīng)歷，因?yàn)槭?，因?yàn)楦冻?，因?yàn)槌砷L(zhǎng)，因?yàn)楹枚?，自己在大學(xué)的感受與別人不同，我是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人，同時(shí)是一個(gè)脆弱的人，我需要關(guān)懷，需要有人替我分擔(dān)壓力，有時(shí)我感覺(jué)壓力大得無(wú)法呼吸了。但我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),有時(shí)候當(dāng)不能改變現(xiàn)實(shí)時(shí)得學(xué)會(huì)承受現(xiàn)實(shí).
在打工期間還認(rèn)識(shí)了幾個(gè)出色的員工，他們往往利用工余學(xué)習(xí)技能、參加各種技能培訓(xùn)。為了立足社會(huì)，他們有了一技之長(zhǎng)，仍不斷學(xué)習(xí)，真令人感動(dòng)，反思自己，自己也要不斷學(xué)習(xí)各類對(duì)自己，對(duì)社會(huì)有用的知識(shí)。許多人具有許多優(yōu)秀的品質(zhì)，我們得虛心向他人學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn)。
通過(guò)打工的體驗(yàn)和現(xiàn)就業(yè)趨勢(shì)的聯(lián)系，我認(rèn)為，以后畢業(yè)找工作時(shí)，一定調(diào)整好心態(tài)，腳踏實(shí)地地做好每件事。 做人一定要上進(jìn)，做事一定要踏實(shí) 這是我們必須明白的道理。我們?cè)诖髮W(xué)校園里讀書(shū)，有著那么好的條件，卻有人逃課、亂花零用錢(qián)，想來(lái)真是慚愧。我認(rèn)為，認(rèn)真貫徹落實(shí)好大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐，對(duì)大學(xué)生的思想素質(zhì)提高，以及知識(shí)的增進(jìn)起著重要的作用。
社會(huì)實(shí)踐是指引大學(xué)生走向社會(huì)的第一步，因?yàn)槲覀儗?lái)必然走上社會(huì)，多與社會(huì)接觸，早接觸社會(huì)的殘酷性，為將來(lái)就業(yè)打基礎(chǔ)，為將來(lái)適應(yīng)社會(huì)做鋪墊，每一段經(jīng)歷都是一段財(cái)富，都是成功的基石，還有三年，努力吧，為自己加油，讓自己在大學(xué)期間過(guò)得更充實(shí)，多學(xué)多練多記，一切為了目標(biāo)前進(jìn)。
這次超市打工我鍛煉了許多，也學(xué)到了許多。我耕耘，我收獲。
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇九
又到月末了想本月沒(méi)什么事情，倒是一件事情蠻有意義的，于是著文以記之。
7月16號(hào)，進(jìn)行一次為期一天的暑期社會(huì)實(shí)踐，內(nèi)容是與小朋友互動(dòng)，參觀宜興陶瓷博物館還有親手制作陶瓷。早上7點(diǎn)鐘，我們準(zhǔn)時(shí)在學(xué)校中門(mén)集合，然后在劉老師和另一位阿姨開(kāi)車送我們?nèi)ツ康牡亍伺d，在路上我們幾個(gè)學(xué)院在商量怎么進(jìn)行互動(dòng)，該和小朋友怎么交流之類的話題。經(jīng)過(guò)了1個(gè)半小時(shí)的行程，我們終于到達(dá)宜興陶瓷博物館門(mén)口。
當(dāng)我們下車之后發(fā)現(xiàn)，小朋友們已經(jīng)在等待我們了，經(jīng)過(guò)短時(shí)間的見(jiàn)面寒暄之后，我們?cè)诠ぷ魅藛T的領(lǐng)導(dǎo)下，和小朋友們一起進(jìn)入了博物館。我是第一次現(xiàn)場(chǎng)感受這么多精美的陶瓷，有時(shí)候看到造型精致的瓷器，就會(huì)和身邊的小朋友交流，講述我對(duì)陶瓷的一些認(rèn)識(shí)，然后問(wèn)問(wèn)他們的看法。剛開(kāi)始由于比較陌生，大家交流起來(lái)有點(diǎn)困難，當(dāng)時(shí)間一長(zhǎng)，我們就漸漸關(guān)系拉近了，然后小朋友就拉著我們的手，一起欣賞造型精致的陶瓷，和我們有說(shuō)有笑的，場(chǎng)面很活躍，在博物館我們還看到工藝師們?cè)趺淳闹谱魈沾傻模谒麄兊木闹v解下，我們對(duì)陶瓷的制作和辨別有了一定的認(rèn)識(shí)，我們還了解到制作陶瓷的配方，流程，這些都是課本上學(xué)不到的知識(shí)，拓展了我們和小朋友的視野，也增進(jìn)我們和小朋友的關(guān)系。在參觀完之后，我們又再劉老師的帶領(lǐng)下，去了陶瓷制作間，在那里我們和小朋友們一起動(dòng)手玩泥巴—制作陶瓷，小朋友們挺樂(lè)意自己動(dòng)手的，在制作過(guò)程中有時(shí)候會(huì)做出各種各樣的搞笑的舉動(dòng)，還會(huì)叫我們幫他們忙，總之每個(gè)人的臉上總之洋溢著幸福的微笑，在制作自己喜歡的陶瓷過(guò)程中，我們也用相機(jī)留下了許多美好的瞬間。親手制作過(guò)了陶瓷，讓我對(duì)陶瓷的制作有了深刻的認(rèn)識(shí)，當(dāng)然我們制作的都比較簡(jiǎn)單，只是屬于學(xué)徒級(jí)別的，要真正成為專業(yè)人員還需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)。
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間就到了午飯時(shí)間，我們驅(qū)車去照吃的地方，其實(shí)劉老師早就安排妥當(dāng)了，由于周邊沒(méi)有吃飯的地方，我們來(lái)到一個(gè)之前預(yù)定的小飯館，在吃飯前小朋友們?cè)诎€(gè)的一個(gè)一個(gè)的問(wèn)我們要qq號(hào)碼，有點(diǎn)還要手機(jī)號(hào)碼，弄得我們哭笑不得。在那家小飯館我們感受了農(nóng)家宴席，我是農(nóng)村出生的，因此更加感覺(jué)到那濃濃的農(nóng)村風(fēng)味，還有那些只有當(dāng)?shù)夭庞型撂禺a(chǎn)。在飯桌上我也領(lǐng)略到宜興，這個(gè)三?。ńK，浙江，安徽）交界處的風(fēng)情和文化。
午飯之后，我們和小朋友們告別了，報(bào)社的石記者去傳新聞稿件，等事情完成之后，我們便去了當(dāng)?shù)氐囊惶?a級(jí)名勝—善卷洞游玩，這里的游客真的不少，最近一段時(shí)間梅雨下個(gè)不停，幸運(yùn)的是中午那段時(shí)間出太陽(yáng)了。嗯，劉老師這下有當(dāng)我們的導(dǎo)游了，那是一個(gè)碩大的山洞，在那光線昏暗的山洞里面，頭頂上的石乳會(huì)有滴水的現(xiàn)象，冰涼涼的。我在那里面倒是拍了不少照片，多虧問(wèn)國(guó)振兄借了單反，不然還拍不成呢，呵呵，不過(guò)你面的水汽比較大，后來(lái)發(fā)現(xiàn)照片有點(diǎn)霧蒙蒙的感覺(jué)，估計(jì)和我們拍照的人的技術(shù)有關(guān)系吧，怎么說(shuō)我們都是業(yè)余的攝影家。最難忘的還有那深邃的通往山地的臺(tái)階，很嚇人，黑乎乎的，不知道伸什么時(shí)候到達(dá)盡頭，在極度緊張之后終于來(lái)到了世外仙境，幫隨著隆隆聲，和那朦朧的霧氣，一條漂亮銀色的瀑布，掛在我們的眼簾。大家都搶著在瀑布前的磐石上留影，我當(dāng)然也不會(huì)放棄這機(jī)會(huì)啦。之后順著瀑布而下，我們來(lái)到水晶宮，據(jù)說(shuō)當(dāng)年老版本的西游記有部分就是在那里拍攝的，大家看看老版本西游記有關(guān)山洞的場(chǎng)景就知道善卷洞內(nèi)部大概有多玄幻了，呵呵。在路的盡頭發(fā)現(xiàn)是一水塘，我們當(dāng)然要乘船啦，我們感受這船的傾側(cè)還有那潺潺的劃槳的聲音，山洞兩旁的一些景物在我們身后漸漸消失，坐在船上要不斷的改換姿勢(shì)，很簡(jiǎn)單，要避開(kāi)頭頂上的尖尖的石鐘乳啦，洞中的水挺涼的，也很清澈。在進(jìn)過(guò)七道彎八道巷，我們看見(jiàn)空口傳來(lái)的耀眼的光線，仿佛有一種從一個(gè)時(shí)間來(lái)到另一個(gè)世界的驚喜。
出了山洞來(lái)到一個(gè)小廣場(chǎng)，一群美麗的和平天使白鴿子，在那邊我忽悠了一下鴿子，假裝手中有食物，然后在鴿子向我走來(lái)的時(shí)候抓拍了一張照片，那些鴿子野蠻機(jī)靈的，看我手中沒(méi)有吃的，頭也不轉(zhuǎn)就回去，呵呵，可愛(ài)的小精靈。之后我們坐著旅游車回到了停車場(chǎng)，接下來(lái)的事情大家都知道了，我們踏上了返回學(xué)校的歸途，在車上其他的同學(xué)都睡了，因?yàn)橹形缇坪榷嗔?，我則清醒的看著窗外，看著那一道道美麗的風(fēng)景在我身邊飛馳而過(guò)，再見(jiàn)了陶瓷博物館，再見(jiàn)了善卷洞，再見(jiàn)了宜興，最后感謝在這次實(shí)踐中劉老師的細(xì)致的安排，劉叔叔的熱心，石記者的專業(yè)，還有那群可愛(ài)的小朋友和我們這些大朋友們！
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇十
xx年1月29日，暫別舒適的生活，帶著年輕人特有的蓬勃朝氣，走入社會(huì)，了解社會(huì)，深入社會(huì)。我隨在莆田市城廂區(qū)鴻發(fā)塑料廠工作的熟人從事會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作，開(kāi)始了我全新的生活。
作為一名大學(xué)生，我學(xué)習(xí)的專業(yè)是英語(yǔ)，可能會(huì)和會(huì)計(jì)學(xué)一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有，但我是抱著熟悉社會(huì)的目的開(kāi)始實(shí)踐的。從小學(xué)到高中每日都是來(lái)回于家和校園之間，對(duì)于社會(huì)生活可謂一點(diǎn)概念都沒(méi)有，不熟悉社會(huì)，不了解掙錢(qián)的艱辛，通過(guò)這次的實(shí)踐，深感錢(qián)來(lái)之不易，可以說(shuō)話錢(qián)容易掙錢(qián)難??！這里面包含多少的艱辛，然而又包含多少學(xué)問(wèn)，一個(gè)人永遠(yuǎn)不懂怎么交流，體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵的時(shí)刻，它們的作用就會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)。
此次實(shí)踐，主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是處理各類財(cái)務(wù)信息，分發(fā)工資，管理員工的生活等。由于是第一次真正進(jìn)入一個(gè)工作環(huán)境，感覺(jué)和在校園的生活是迥然不同的。在這里你要和不同年齡的同事一起工作，大家對(duì)于我剛剛進(jìn)入也很歡迎，在工作中遇到各種問(wèn)題，大家都會(huì)熱心地幫助，講解工作，每天進(jìn)行各類財(cái)務(wù)信息的整理，由于近年關(guān)，還參與了分發(fā)員工工資的工作，在處理這類事時(shí)要小心謹(jǐn)慎，同時(shí)要關(guān)注銀行中帳戶訂金的到帳情況。
這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來(lái)的，通過(guò)這樣的實(shí)踐才能讓我明白什么是工作。交流和理解將會(huì)是任何工作的基礎(chǔ)，好的溝通將會(huì)事半功倍?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話的含義。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。這些知識(shí)將會(huì)讓我們終身受用。
同時(shí)在這次實(shí)踐中使我體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累。同時(shí)單有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要協(xié)調(diào)事件的能力和應(yīng)急的能力，和同事相處，大學(xué)生除了學(xué)習(xí)課本上的知識(shí)以外，還需要參加社會(huì)實(shí)踐，因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生都知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才，大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考，獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性的活動(dòng)，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能，在面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和數(shù)據(jù)能力。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。同時(shí)，使我獲益良多，這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活都很有很大程度上的啟發(fā)，這次的實(shí)踐是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將促使我逐步走向社會(huì)，逐步走向成熟。只有通過(guò)自己的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷回當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，在和社會(huì)的接觸中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，走向成功的彼岸。
要牢記“上帝能原諒你的，社會(huì)不一定原諒；老師能原諒你的，老板不一定回原諒你”。
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇十一
暑期文明勸導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 20xx級(jí)新聞傳播學(xué)院四班 張異濤 時(shí)光匆匆，眨眼間大學(xué)生活過(guò)去了四分之一，迎來(lái)了一個(gè)時(shí)間充裕且富有意義的大一暑假。在這將近五十天的時(shí)間里，我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了英語(yǔ)及閱覽了較多與專業(yè)知識(shí)相關(guān)的書(shū)籍，還積極地參加了暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)--東安縣城文明勸導(dǎo)活動(dòng)，為美麗家鄉(xiāng)的文明創(chuàng)建和競(jìng)選“全國(guó)文明縣城”添磚加瓦。
我的家鄉(xiāng)在美麗富饒的湖南東安縣，位于湘南地區(qū)。地理位置優(yōu)越，處在與廣西桂林的接壤處?！八髑嗔_帶，山如碧玉簪”，東安山水清秀空靈，吸取了“甲天下”的桂林山水的精華。同時(shí)東安處在通向大西南的咽喉，也是泛珠江三角洲地帶，具有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)。但是東安畢竟只是一座小縣城，城區(qū)居民素質(zhì)不是很高，農(nóng)村人口偏多，所以出現(xiàn)了城區(qū)衛(wèi)生“臟亂差”、街道小攤小販喧賓奪主、交通秩序混亂等不良現(xiàn)象，致使連續(xù)三年?yáng)|安縣都未評(píng)上“全國(guó)文明縣城”。雖然縣政府領(lǐng)導(dǎo)班子積極宣傳文明創(chuàng)建和提倡形成優(yōu)良風(fēng)氣，但是這不能成為解決問(wèn)題根源的治本之策?？傊?，這些現(xiàn)象成為遏制東安騰飛的最大頑疾，剜除不良的縣城風(fēng)氣亟不可待。
混亂的現(xiàn)象，我感覺(jué)束手無(wú)策。還好在文明勸導(dǎo)活動(dòng)中認(rèn)識(shí)了幾個(gè)來(lái)自湖南大學(xué)、中南大學(xué)的同學(xué)，我們可以共謀對(duì)策、齊心協(xié)力。最初我的任務(wù)是站在紅綠燈斑馬線前當(dāng)交通指揮，第一是對(duì)闖紅燈的車輛進(jìn)行勸導(dǎo)，防止這一類事件的再次發(fā)生；第二是對(duì)過(guò)馬路的行人進(jìn)行指揮，不讓他們隨意經(jīng)過(guò)給道路造成交通擁堵。畢竟是第一次做這樣的工作，心情難免有些緊張，但更多的是內(nèi)心潛在的一股動(dòng)力、一種責(zé)任心驅(qū)使我勇敢地站在道路一旁，成為縣城文明建設(shè)的指揮棒。有一次，我看見(jiàn)一輛黑色小轎車公然無(wú)視紅綠燈的存在，在紅燈顯示的那一刻他仍然不剎車停下，反而繼續(xù)前行。我沒(méi)多想，毅然決然地沖上前去截住了那輛車，車司機(jī)為一位年齡大約四十的男士，當(dāng)時(shí)我揮揮手讓他搖下了窗，對(duì)他說(shuō)：“您剛才闖紅燈了”。竟然沒(méi)想到他兇了我一眼：“誰(shuí)說(shuō)我闖了??？你少閑事我告訴你?！蔽夜淖懔藙牛械讱獾卣f(shuō)：“您怎么能這樣，明明闖了確死不承認(rèn)，不信可以去交警大隊(duì)看看實(shí)時(shí)錄像?！焙髞?lái)他竟然惡語(yǔ)相向，但內(nèi)心的公平正義始終是不會(huì)被他那種驕橫霸道、頤指氣使的惡勢(shì)力壓倒的。幸好一輛巡邏車經(jīng)過(guò)，我及時(shí)叫住了車并把情況跟民警說(shuō)了一遍，當(dāng)時(shí)民警便扣住了他的車，說(shuō)：“違反交通秩序便無(wú)絲毫悔改之意，請(qǐng)您跟我們到交警大隊(duì)去一趟?！蹦莻€(gè)司機(jī)沒(méi)轍了，最后乖乖地去了交警大隊(duì)。做完了這件事后，我的心情舒暢了許多，并堅(jiān)定了繼續(xù)當(dāng)好文明勸導(dǎo)員的信心，也給我的文明勸導(dǎo)之行帶來(lái)了巨大動(dòng)力。
潔干凈，亮化工作可以開(kāi)始實(shí)施。我還向政府工作信箱提出了在縣城種植綠色盆栽和鮮花的建議，也得到了肯定回復(fù)。
計(jì)明年三月就能夠建成。書(shū)記的這個(gè)承諾讓我們?nèi)玑屩刎?fù)，真心也為這些處在中下階層的小市民階級(jí)捏了一把汗，我已經(jīng)看到了文明東安、美麗東安的嶄新形象。
一次早上走在路上，我看見(jiàn)前方圍了一群人，出于好奇我走上前去準(zhǔn)備探個(gè)究竟?？吹侥且滑F(xiàn)象我心頭一寒，一個(gè)二三十歲的青年女子拿著兩只土雞理直氣壯地站在那里，而形成鮮明對(duì)比地確是一位老嫗哭啼啼地坐在地上，她哭著說(shuō)：“你嫌貴不買(mǎi)就是了嘛，偏搶著我的兩只雞干嘛。不賣給你呀?！蹦桥膮s說(shuō)：“我看這雞就不是啥好土雞，還賣三十多一斤?！薄澳悄悴毁I(mǎi)就好了?！甭愤叺目纯秃苌侔l(fā)話，也有一些人頗為不滿對(duì)那女的指指點(diǎn)點(diǎn)。出于良心我向前扶起了老奶奶，我對(duì)那女的說(shuō)：“你能不能稍微講點(diǎn)道理啊。老人家賺錢(qián)不容易，你這等于搜刮。出不起錢(qián)就別買(mǎi)可以了，說(shuō)話怎么這么難聽(tīng)”。那女的一氣之下狠狠地將雞砸下，扭頭就走。我是真心沒(méi)有看見(jiàn)如此狠毒蠻不講理的人！后來(lái)那個(gè)老奶奶告訴我他有兩個(gè)兒子在外打工，兩三年都沒(méi)回來(lái)了，很少給她寄錢(qián)，現(xiàn)在她的老伴過(guò)世了，她就只靠喂點(diǎn)雞鴨拿出去賣，可是還經(jīng)常遇到這種不講理的人。在與她的對(duì)話中，我看到了滿布皺紋的臉上刻滿了歲月留下的刀痕，雪白的頭發(fā)映襯著一個(gè)孤獨(dú)的心。我覺(jué)得上級(jí)要好好體察民情，關(guān)注民生，要經(jīng)常對(duì)縣里的孤寡老人進(jìn)行拜訪并提供一定的貧困補(bǔ)助金?？蓱z天下父母心，現(xiàn)在的子女一定要盡孝,常回家看看；社會(huì)也要給予關(guān)心，政府一定要發(fā)揮好提供公共管理服務(wù)的職能。
這個(gè)假期，是我有史以來(lái)最為滿足且感到驕傲的時(shí)光。不是我看了
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇十二
在暑期這1個(gè)多月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員。在這個(gè)過(guò)程里，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
暑假實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所工作的地方是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊，接電話，在電腦上記每天的銷售，制作一些簡(jiǎn)單的報(bào)表```很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的阿姨學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些工廠貨物的名稱。我現(xiàn)在上班近1個(gè)月了，在這短短一個(gè)月中，曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了同事和廠長(zhǎng)給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)每天都要記一些銷售，顧客打來(lái)電話需要的貨物，記下這些東西時(shí)，用詞要準(zhǔn)確，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。在工作的這一個(gè)月中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文員專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文員有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文員基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文員管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文員管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在這一過(guò)程中，我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！做出更大貢獻(xiàn)。
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇十三
今年暑假我做了一份特別的工作，跟我的專業(yè)不太一樣，我想多做不同的工作，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，以便將來(lái)適應(yīng)不同的工作環(huán)境，更好的投入團(tuán)隊(duì)中。
我在xxxx機(jī)電有限公司工作了一個(gè)月，那個(gè)廠還是蠻大的，有好多工作車間，以前對(duì)這些根本不了解，我們文科學(xué)生本來(lái)就很少有機(jī)會(huì)接觸這些東西，在機(jī)電廠里看到不同的設(shè)備，不同的分工，雖然至今我仍有很多地方不明了，但比較以前而言，我學(xué)到了許多，人也更加的成熟了。
剛開(kāi)始，我就想要找到點(diǎn)燃焊條的方法技巧，我摩擦引弧后，把焊條拿得很高，
只見(jiàn)那火光向下沖，簡(jiǎn)直像火箭升空時(shí)一樣！我以為把焊條拿的高一點(diǎn)，沖力就會(huì)小一點(diǎn)，所以第一根焊完后，鐵板上除了散亂的小鐵珠外，什么也沒(méi)有留下！而且長(zhǎng)時(shí)間將焊條停在一處，那個(gè)地方會(huì)被焊弧前的高溫火焰熔化，鐵片熔個(gè)洞。
我本人學(xué)得不怎么樣，但學(xué)到一些注意事項(xiàng)：進(jìn)入車間時(shí)，要穿好工作服，大袖口要扎緊，襯衫要系入褲內(nèi)；不得穿涼鞋拖鞋、高跟鞋、背心、裙子和戴圍巾進(jìn)入車間嚴(yán)禁在車間內(nèi)追逐、打鬧、喧嘩應(yīng)在指定的焊機(jī)上進(jìn)行。未經(jīng)允許，其它設(shè)備、工具或電器開(kāi)關(guān)等均不得亂動(dòng)；焊前檢查焊機(jī)接地是否良好，焊鉗和電纜的絕緣必須良好；焊接時(shí)應(yīng)站在木墊板上，不許赤腳操作；不準(zhǔn)赤手接觸導(dǎo)電部分，防止觸電；為防止有害的紫外線與紅外線的傷害須戴上手套與面罩；防止弧光傷害和燙傷；擊渣時(shí)要注意敲擊方向以防焊渣飛出傷人；工件焊后不準(zhǔn)直接用手拿，用鐵鉗夾持；完后要清理好場(chǎng)地及設(shè)備工具。
現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)不管做什么工作都不容易，那些工人真的挺辛苦的，從一大早，一直忙到晚，掙錢(qián)不容易，如今在這個(gè)社會(huì)，生活成本很高，每天睜眼，閉眼就要花錢(qián)，想生活，就得學(xué)會(huì)掙錢(qián)啊，很多大學(xué)生根本不理解生活的辛苦，還到處亂花父母的錢(qián)，實(shí)在太不應(yīng)該了，面對(duì)面朝黃土，背朝天的父母，只有慚愧之情。
暑期的社會(huì)實(shí)踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認(rèn)真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實(shí)學(xué)和能力的人往往對(duì)次把握的游刃有余。認(rèn)真是一種作風(fēng)和態(tài)度，是一個(gè)人品質(zhì)的集中體現(xiàn)，也包含對(duì)事業(yè)上午責(zé)任心！有時(shí)候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己！
在機(jī)電廠里，我還在外廠工作了一段時(shí)間，露天的那種，8月份最熱的那幾天炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在考驗(yàn)自己的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路?！捌D辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
我現(xiàn)在是一名大三學(xué)生，即將走上社會(huì)，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。任何事都要進(jìn)行真理的檢驗(yàn)，要在實(shí)踐中成長(zhǎng)，青年人有的就是年輕，不怕犯錯(cuò)，不怕跌倒，通過(guò)暑期的工作，不僅僅是簡(jiǎn)單的操作，更是一種做人的態(tài)度，個(gè)人思想的提升。
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇十四
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)與肢體動(dòng)作的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、表達(dá)與解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力與綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境與社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與專業(yè)技能，餐飲主要專注于員工的語(yǔ)言表達(dá)與肢體動(dòng)作表達(dá)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)餐飲行業(yè)對(duì)服務(wù)員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、合作能力、協(xié)調(diào)能力與分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
作為飯店的服務(wù)生工作二周。
主要工作內(nèi)容為：打掃端茶倒水點(diǎn)餐隨身服務(wù)還有餐后洗刷工作。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)。
在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)；服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況，對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
1.應(yīng)變能力。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉與補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
2.營(yíng)銷能力。
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí)，主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。
3.語(yǔ)言能力。
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具與途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言與行。服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、與藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣與，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常可以緩與語(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)與表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合與客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受與滿意的表達(dá)氛圍。
4.交際能力。
5.觀察能力。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起與一紙道歉書(shū)所能解決的。