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國際消費者權益日活動心得篇一
3月14日10:00,"3.15國際消費者權益日宣傳咨詢服務"活動在和平區(qū)和平路金街舉行。和平區(qū)消協(xié)聯(lián)合和平區(qū)市場監(jiān)督管理局食品科、醫(yī)療器械科、知識產(chǎn)權科及勸業(yè)場市場監(jiān)管所、小白樓市場監(jiān)管所等12家宣傳服務窗口,圍繞"守護安全暢通消費"的消費維權年主題,向廣大消費者進行消費知識、消費理念的科普宣傳。
此次活動通過設置大型展板等方式,宣傳科學的消費知識,展示各相關職能部門的消費維權舉措和成就?,F(xiàn)場共設立了12個展位,分別是金融消費、網(wǎng)購咨詢、法律咨詢、識假辨假、消費維權、投訴等展位。在各個展位中,相關行業(yè)組織、公用企業(yè)、投訴和對接單位等部門都安排了專業(yè)人士為消費者答疑解惑。
來到活動現(xiàn)場的消費者絡繹不絕,活動氣氛熱烈。他們不僅能了解消費知識,還可以領取消費維權的相關宣傳資料,學習相關法律法規(guī),更可以現(xiàn)場咨詢或投訴各種問題。
據(jù)統(tǒng)計,服務咨詢活動當天共發(fā)放宣傳資料數(shù)千份,接受消費者咨詢人千余次。從現(xiàn)場咨詢情況看,食品安全、金融消費、租房購房、網(wǎng)絡交易等內容是今年的咨詢熱點。
和平區(qū)市場監(jiān)督管理局相關負責人表示,本次宣傳咨詢活動積極回應了消費者的訴求,在維護廣大消費者合法權益的同時,營造了安全放心的消費環(huán)境和社會協(xié)同共治的良好氛圍。
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國際消費者權益日活動心得篇二
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案,征求有關單位意見,召開政府消費維權工作組委會暨市消協(xié)常務理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內容,并明確各相關單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動:
1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。
3、召開“3?15”新聞發(fā)布會,披露十大消費投訴案例。
4、市領導發(fā)表署名紀念文章。
5、編印維權知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。
10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫(yī)療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,并提交調查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)。
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結,如實填報統(tǒng)計表,并于3月26日前書面報市“3?15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。
五、具體要求:
1、縣、區(qū)政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。
3、各級消協(xié)組織要主動加強與有關部門的聯(lián)系,做好具體的組織協(xié)調工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“3?15”宣傳活動是公益活動,不得借“3?15”現(xiàn)場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍,所需物質由各咨詢點牽頭單位負責落實,并做好現(xiàn)場布置服務工作。
國際消費者權益日活動心得篇三
在這次3.15消費者權益保護日活動中,同學們不僅在輕松的活動環(huán)境下,初步了解了基本的消費維權知識,而且增加了同學的團結和友誼。最主要的是這次活動不但增強了同學們的維權意識,而且樹立了法律在人們心中的威信。相信這次消費者權益保護日活動對消費環(huán)境的公平、公正、誠信的建立一定能起到積極的作用。
為進一步倡導誠實守信的和諧社會理念與氛圍,增強我市企業(yè)、個體戶誠信經(jīng)營的誠信意識,維護市場交易和消費安全,為消費者營造放心消費環(huán)境,深入開展20xx年“315國際消費者權益日”宣傳活動,大力推進消費維權體系和能力現(xiàn)代化建設,緊密圍繞20xx“攜手共治暢享消費”年主題,積極構建維權共治新格局,努力開創(chuàng)消費維權新局面,韶關市消委會聯(lián)合韶關市工商局在“3.15”期間做了一系列宣傳紀念工作。
一、認真開展新《消法》及相關配套規(guī)章宣傳活動。
充分利用報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡等載體,以及開展宣傳咨詢服務和送法進農(nóng)村(社區(qū))、進企業(yè)、進校園等方式,廣泛宣傳新《消法》及《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》等配套規(guī)章宣傳工作,積極宣傳新《消法》實施一周年主要成果,提升全社會對新《消法》實施的關注和認可,進一步營造全社會共同學習新《消法》及配套規(guī)章的良好氛圍,共同保護消費者合法權益。
二、召開“3.15”宣傳活動新聞通氣會。
加強與相關部門協(xié)作,在3月15日前,邀請市電視臺、廣播電臺和其他網(wǎng)絡媒體等,召開以消費維權為主要內容,同時涵蓋工商部門職能業(yè)務的“3.15”宣傳活動新聞通氣會,強化消委會與工商部門在消費維權等各項工作情況和深度報道,讓消費者、經(jīng)營者和其他廣大群眾充分享受到有關公共信息資源。
活動現(xiàn)場為20xx年度“消費維權之星”、20xx年度“誠信單位”代表以及20xx年“正版正貨”單位頒匾授證。
現(xiàn)場活動通過開展文藝匯演、假冒偽劣商品展示、消費維權知識有獎問答、向群眾提供法律法規(guī)咨詢、現(xiàn)場受理消費者投訴及立即查辦假冒偽劣商品等不法行為等各種形式,向廣大消費者傳播科學的消費理念和消費安全知識,提高消費者的法律意識和維權意識,倡導企業(yè)誠實守信經(jīng)營,重視產(chǎn)品、商品質量,重視企業(yè)信譽,重視消費者權益,呼吁維護消費者合法權益是全社會的共同責任,營造出濃厚、和諧的“3.15”節(jié)日氛圍?;顒蝇F(xiàn)場向群眾派發(fā)各類等法律法規(guī)宣傳資料5500多份,現(xiàn)場受理消費投訴28宗?;顒悠陂g,市打私辦、市食藥監(jiān)局、市財政局等職能部門,聯(lián)合在韶關市東郊垃圾填埋場對20xx年以來查獲的7批無合法來源的進口凍品共13408件(約180噸)作無害化銷毀處理。
四、在公眾媒體平臺開設專欄專版開展宣傳。
以韶關民聲網(wǎng)為平臺詳細解讀今年“攜手共治、暢享消費”活動主題、紀念“315國際消費者權益日”及新《消法》實施一周年、解讀宣傳《侵害消費者權益行為處罰辦法》,發(fā)布消費警示、刊登典型維權案例、展示部分優(yōu)秀企業(yè)的良好形象,為廣大消費者送去維權知識,提升維權視野,進一步引導廣大消費者科學安全消費。在《韶城一周》開設315專版,隆重慶祝20xx年韶關市3.15“攜手共治、暢享消費”主題宣傳活動,并刊登同賀單位名單,在專欄中介紹新《消法》的各個亮點及與舊《消法》的區(qū)別,同時刊登各20xx年度“行業(yè)十大誠信企業(yè)”(候選)的企業(yè)文化。
國際消費者權益日活動心得篇四
近日,甘肅省張掖市甘州區(qū)消費者協(xié)會異常忙碌,協(xié)會通過組織消費維權志愿者走進社區(qū)、進入廣場的方式,深入基層發(fā)放宣傳資料、接受群眾咨詢,向群眾宣傳消費維權知識,引導消費者理性消費、文明消費。
活動中,消費維權志愿者介紹了在日常生活消費中鑒別假冒偽劣商品的注意事項、消費權益受到侵害時如何維權等知識,并為群眾現(xiàn)場答疑解惑。與此同時,區(qū)消協(xié)還通過社區(qū)電子大屏播放“守護安全暢通消費”消費維權年主題詳細內容,讓居民群眾對“守護安全暢通消費”年主題主要內容有了一定的了解。
據(jù)悉,此次宣傳活動有近千人參與,發(fā)放“守護安全暢通消費”消費維權年主題宣傳手冊、消費維權明白卡、老年消費防騙指引、浪費可恥節(jié)約光榮等宣傳資料1000多份。
在上海,“3·15國際消費者權益日”到來前夕,郵儲銀行上海楊浦區(qū)黃興公園支行開展“金融知識進社區(qū)”活動,為社區(qū)居民普及金融知識,提升金融風險防范意識,維護切身利益;云南昆明市呈貢區(qū)開展“3·15國際消費者權益日”宣傳活動,現(xiàn)場展示打擊“假冒偽劣商品”成果、發(fā)放宣傳資料、進行政策普及、為消費者答疑解惑。
國際消費者權益日活動心得篇五
召開雅安市保護消費者委員會三屆四次理事大會暨20xx年消費糾紛優(yōu)秀案例評選及第二屆“消費安全示范單位”表彰會??偨Y20xx年消費維護權益工作,安排部署20xx年消費維護權益工作,專題學習總理的重要批示和張平會長、王勇國務委員對消協(xié)工作的重要講話精神,進一步增強消費維護權益工作責任感、使命感。從傳播消費維護權益社會共治的理念出發(fā),邀請全市知名律師代表、市中院等相關人員,解析評選出了管道質量不合格調解案、現(xiàn)場購物快遞物品損壞案和未按約定收件地址投遞案等20xx年度消費糾紛調處7個優(yōu)秀案例,以點帶面、以評代訓,提升消協(xié)組織消費維護權益水平。針對當前的消費熱點難點問題,增加了市司法局、市郵政管理局、市商務和糧食局和雨城區(qū)周家首飾店4個理事單位,將市發(fā)改委增補為理事單位,成立雅安市保險消費維護權益服務站,搭建起消協(xié)組織與保險行業(yè)在處理保險消費投訴方面的對接機制。立足災后重建實際,引導全市重點行業(yè)企業(yè)依法誠信經(jīng)營,對石棉縣百貨有限責任公司等21家“20xx-20xx年度全市消費安全示范單位”進行表彰授牌,印制《雅安市消費安全指南》宣傳畫冊,弘揚“誠實守信、重諾立業(yè)”新風尚,厚濃安全消費氛圍,努力讓消費者愿意消費、無憂消費。
二、攜手共治,厚濃3.15活動氛圍。
20xx年3月14-16日,由雅安市工商局、雅安市消委會聯(lián)合雅安日報社、雅安市電視臺聯(lián)合舉辦,市質監(jiān)局、食藥局、煙草局、郵政管理局和公安消防支隊等6個部門、30余家全市知名企業(yè)和律師、保險行業(yè)協(xié)會參加的201x年3.15國際消費者權益日宣傳咨詢活動在市區(qū)三雅園廣場舉行。一是聯(lián)合雅安日報發(fā)布全市201x年消費維護權益十大典型案例,進一步宣傳新責任和新權益,引導樹立科學、合理的消費觀念,提振消費信心。二是現(xiàn)場介紹特色產(chǎn)品,針對食品、保養(yǎng)品、老年車和油品,現(xiàn)場講解相關消費應注意的問題和消費提醒,傳播科學安全消費理念,積極提供消費知識和維護權益知識。引導敦促行業(yè)企業(yè)自律,增強消費信心,營造安全放心的消費環(huán)境。三是在活動現(xiàn)場,設置了保險金融、通訊家裝和房產(chǎn)汽車宣傳展區(qū),各參加活動的商家,開展消費咨詢。各相關職能部門,設立消費投訴咨詢點、識假辨假點,接待消費者投訴咨詢,現(xiàn)場發(fā)放維護權益法規(guī)匯編等宣傳資料3萬余份,接受群眾消費咨詢620人次,現(xiàn)場受理了商品房、通訊和物業(yè)等消費投訴11件,及時回應消費難點熱點問題,不斷提升消費信心。
為普及金融消費安全知識,提高市民風險防范意識,市人民銀行、市銀監(jiān)分局聯(lián)合北緯網(wǎng)組織開展了“3.15金融消費權益保護有獎知識問答”活動。市區(qū)各商業(yè)銀行在各自門點以“權利、責任、風險”為主題,開展了“熟悉消費權利,明確消費責任,防范金融風險”宣傳咨詢活動,向來往群眾發(fā)放金融消費者權益保護宣傳讀本、反洗錢宣傳折頁和反假貨幣宣傳折頁等宣傳資料,大力宣傳金融知識,解答投資理財應注意的問題,引導市民擦亮眼睛,遠離投資理財高息引誘,引導居民合理消費、合理財理,營造穩(wěn)定、和諧的金融環(huán)境。
三、全市聯(lián)動,各縣區(qū)3.15活動亮點紛呈。
雨城區(qū):區(qū)工商局與四川省公民文化普及基地、共青團四川農(nóng)業(yè)大學委員會攜手開展3.15消費者權益保護與歡樂購物活動,向學子宣傳消費及維護權益知識;深入華峰物流公司、美雅汽車城,開展“送法制進企業(yè)”活動,通過座談會等形式,向經(jīng)營者宣傳消費維護權益法律,提高經(jīng)營者誠信經(jīng)營和自覺維護消費者權益的意識。名山區(qū):區(qū)消委會牽頭,40余個理事會成員單位在城區(qū)茗都廣場舉行“3.15”國際消費者權益保護宣傳活動。采取老年腰鼓隊流動宣傳、散發(fā)宣傳單、懸掛宣傳橫幅及接受現(xiàn)場咨詢等方式,向過往群眾宣傳消費維護權益政策和知識?,F(xiàn)場受理咨詢20余起,發(fā)放消費資料3000余份。天全縣:由天全縣委宣傳部牽頭組織,整合宣傳力量,舉辦天全縣“感恩奮進”主題宣傳暨依法治縣?公民道德建設?“3·15”消費者日?第二十屆“科技之春”科普集中宣傳活動。對獲“消費者滿意單位”的企業(yè)、個體工商戶表彰授牌。以案說法、現(xiàn)場解答等方式宣傳消費者權益保護知識。集中銷毀各種假冒偽劣商品200余件,貨值金額20萬元。蘆山縣:結合蘆山災后重建實際,以會代訓,案例宣講,通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場答疑、接受法律、法規(guī)咨詢、介紹識別假冒偽劣商品方法等,提高消費者維護權益意識,引導消費者樹立文明、健康、低碳、環(huán)保的消費觀念,督促經(jīng)營者承擔法定義務和社會責任。寶興縣:組織23個單位參與,在縣城十字街舉辦了以“攜手共治,暢享消費”為主題的宣傳活動。把宣傳活動延長至3月20日,結合“紅盾春雷行動”,開展建材、農(nóng)資、酒類、汽車維修以及小家電專項治理。滎經(jīng)縣:以新《消法》正式實施一年為契機,采取led顯示屏、懸掛橫幅等形式對新《消法》大力宣傳。組織參展商家秉承“感恩奉獻、回饋社會”理念,對建材、電器等涉及災后重建的商品,在活動期間提供較大折扣讓利,回饋社會,推動建設美好新家園,受到了廣大消費者的歡迎。整合聯(lián)動機制,展示打假成果,集中銷毀假冒偽劣商品40余種100多件,貨值20多萬元。漢源縣:“3.15”活動現(xiàn)場接受消費者咨詢61人次,受理消費投訴1件,散發(fā)宣傳資料1300余份。對價值16余萬元的假冒偽劣商品進行了集中銷毀??h長余剛平走訪慰問參加宣傳的各單位,要求加大對假冒偽劣商品的查處力度,切實維護消費群眾的合法權益,為促進全縣經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出新貢獻。石棉縣:縣工商局會同相關部門和單位,發(fā)放消費者權益保護等宣傳資料,向消費者講解假冒偽劣商品的鑒別方法。接待消費者咨詢200余起,受理消費者投訴5起,現(xiàn)場處理手機質量糾紛1起??h理發(fā)協(xié)會免費為群眾理發(fā)40余人次。該縣“林地爆管難灌溉,消協(xié)調解協(xié)商賠款”維護權益案例被評為全國十大消費維護權益典型案例。
國際消費者權益日活動心得篇六
消費者權益保護日一年只有一天,但是消費者的權益卻需要一年里每一天都能得到有效維權。今年,是“十四五”新征程的首個“3.15”。我們看到了一些新的變化?!笆刈o安全暢通消費”的主題,直面問題、直面民生,可謂正當其時?!案纳葡M環(huán)境,強化消費者權益保護”“改善消費環(huán)境,讓居民能消費、愿消費”“為消費者提供更多便捷舒心的服務和產(chǎn)品”。“十四五”規(guī)劃綱要和今年政府工作報告中的這些表述,則讓人看到了國家對消費者權益保護力度的加碼,將進一步提振人民群眾的消費信心。期待這樣的頂層設計能帶來消費領域更多管理狀態(tài)的改變,讓消費者權益得到更有力的保護。
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國際消費者權益日活動心得篇七
嚴格意義上來講“3.15”還真不是個“節(jié)”。國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定每年3月15日為國際消費者權益日,由此擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內更好地保護消費者權益。而在我國,中消協(xié)每年都會發(fā)布年主題,今年的主題為“信用讓消費更放心”。所以從這點上來看,如果僅僅把“3.15”理解為“過節(jié)”的話,可能很難達成活動設定的初衷,也難以真正起到保護消費者權益的作用。
國際消費者權益日活動心得篇八
為了使廣大消費者轉變消費觀念,增強消費信心,學習消費知識,科學合理可持續(xù)消費,依法維護自身合法權益,共同營造良好消費環(huán)境;為了使擴大消費與三個服務的觀念深入人心,并落實到自身行動中去;為了提高部門服務意識,創(chuàng)新服務機制,充分發(fā)揮職能作用,努力提高服務水平,切實維護廣大消費者的合法權益,認真受理消費者投訴,切實解決消費糾紛。20xx年3月15日xx省宣傳部聯(lián)合其他部門于在南昌八一廣場舉辦“消費誠信單位”評選活動和大型現(xiàn)場消費者咨詢會,堅決維護廣大消費者的'正當權益。
應xx省消費者協(xié)會的邀請,xx師范大學商學院權益紀檢部、青年志愿者協(xié)會抵達廣場,展開一系列相關活動。
協(xié)助相關部門、相關人員做好后勤保障和宣傳工作。
二〇xx年三月一十五日。
廣大消費者和參加現(xiàn)場咨詢活動的相關部門。
放心消費,綠色消費,科學消費;健康維權,誠信維權。
服務社會,幫助他人,完善自己,弘揚新風。
xx師范大學商學院權益紀檢部、青年志愿者協(xié)會。
國際消費者權益日活動心得篇九
3月15日這天,法學社舉辦了主題為“綠色消費享生活,依法維權筑和諧”的活動。對于本次活動,特作以下總結:
主辦社團:沈陽大學法學社。
活動時間:20xx年3月15日。
活動地點:沈陽大學南院、北院。
活動目的:
1、響應國家號召,促進綠色消費觀念盛行,享受綠色生活。
2、保護消費者權益,提高人們法律意識,依法維權。
3、響應依法治國理念,宣傳法律,普及法律。
4、喚醒、提高消費者的自我保護意識,促進全社會都來關心、支持消費者合法權益保護工作。
5、提高社團、學院影響力,促進社團發(fā)展。
活動內容:
以綠色消費享生活,依法維權筑和諧的主題,在校內以分發(fā)傳單,設立咨詢,條幅聯(lián)名簽字等方式開展普法維權活動。
活動效果:
通過分發(fā)傳單的方式使普法維權意識在南北院迅速傳播開來,使依法維權觀念深入人心;咨詢活動開展秩序良好,有大量人前來咨詢,這是本次活動得以成功的重要保障;同樣通過條幅簽名等方式,極大地調動了人們對315維權的熱情,使綠色消費享生活,依法維權筑和諧主題深入人心。
活動現(xiàn)場氣氛很活躍,使各院同學對我們社團有了更深的了解,提高了法學社的名望以及政法學院的影響力,對社團的宣傳起了重要作用。
不足之處:
傳單制作上還有待加強,宣傳單內容、形式較為單一;在場地安排上準備工作不是很充分;最后,由于自身專業(yè)知識有限,針對前來咨詢的人員所提的問題還未能全部解決,這是一大遺憾,也是以后工作進一步提高的出發(fā)點。
這次活動從總體上看是成功的,感謝學院各領導對這次活動的支持,使各院同學對我們法學社更加了解;同時在對外交流上也起到了一定的宣傳作用;同時也成功的讓綠色消費理念深入人心、依法維權觀念深入人心,極大提高了消費者自我維權的信心,促進了和諧社會的發(fā)展。真正實現(xiàn)了“綠色消費享生活,依法維權筑和諧”。
國際消費者權益日活動心得篇十
在20xx年”3·15國際消費者權益日”來臨之際,縣工商局圍繞年度主題,堅持早安排、早策劃、早部署,積極籌備20xx年“3.15”系列活動。
一是制定方案,落實責任。圍繞中消協(xié)確定20xx年“品質消費美好生活”年度主題,先后召開縣消委會理事會及消費維權專題會,聽取相關單位意見建議,深入討論活動細節(jié),結合實際制定活動實施方案,并整合力量,成立宣傳報道、現(xiàn)場活動等五個工作小組,并落實到具體責任人,強調紀律,要求各司其職,協(xié)同配合,傳達壓力,壓實責任,確?;顒禹樌七M。
二是強化宣傳,營造氛圍。梳理當前消費投訴熱重點,結合年度活動主題,通過公益短信、宣傳欄、led等載體加強活動宣傳。同時,制作活動宣傳手冊、展板、橫幅及維權要點等資料,利用忠縣電視臺、忠州日報、忠州之家等媒體動態(tài)發(fā)布年度活動主題、重慶市“3·15”消費維權網(wǎng)絡晚會,并做好活動現(xiàn)場及后續(xù)跟蹤報道準備,引導科學理性消費,提倡依法積極維權,擴大活動的社會影響力。
三是突出檢查,規(guī)范市場。聯(lián)合消委會理事單位加強對轄區(qū)農(nóng)貿市場、批發(fā)市場及超市等重點區(qū)域和涉農(nóng)物資、服裝、家電等重點日用品開展檢查,嚴格查處無照經(jīng)營、銷售假冒偽劣產(chǎn)品及其他損害消費者權益行為,督促商戶守法經(jīng)營,自覺落實經(jīng)營者義務,共同營造放心消費環(huán)境。
四是舉辦活動,現(xiàn)場維權。以北山廣場為活動主場,以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人流集中點為分場,積極開展消費維權“五進”(進社區(qū)、校園、農(nóng)村、企業(yè)、景區(qū))活動,現(xiàn)場普及消費維權知識,曝光典型侵權行為,發(fā)布消費警示,受理處置咨詢、投訴。同時,充分發(fā)揮“12315”維權平臺作用,堅持24小時值班制度,確保及時受理、處置消費者投訴,切實維護消費者合法權益,提振消費信心。
國際消費者權益日活動心得篇十一
貫徹黨的xx屆五中、六中全會精神,緊扣大發(fā)展、大建設、大環(huán)境,以“消費和諧”年主題為主線,從服務于經(jīng)濟發(fā)展和維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā),充分發(fā)揮消費者在規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟秩序中的巨大作用,促進社會主義市場經(jīng)濟健康、快速、協(xié)調發(fā)展。
二、活動名稱。
三、活動主題。
“消費和諧”
四、活動時間。
全市開展活動的時間為3月上旬至中旬。
五、活動內容。
1、現(xiàn)場宣傳咨詢服務活動及名優(yōu)產(chǎn)品展示。由市消協(xié)主辦,在乾成女子世界廣場舉辦大型宣傳咨詢服務及名優(yōu)產(chǎn)品展示活動。邀請市人大、市政府、市政協(xié)的領導參加現(xiàn)場活動,巡視指導。市政府有關職能部門和市區(qū)100余家生產(chǎn)和銷售企業(yè)參加活動。
活動設主、分會場。內容有:政府職能部門根據(jù)自己的職能宣傳法律法規(guī),受理消費者投訴,商品檢測,假冒偽劣商品鑒別等。生產(chǎn)銷售企業(yè)接受消費者監(jiān)督,發(fā)布服務承諾,展示商品等,向消費者贈送紀念品、宣傳品等。市消協(xié)統(tǒng)一印發(fā)宣傳品。
會場設置:拱門、氣球、展牌等。
活動時間為3月15日上午9點至12點。
協(xié)辦企業(yè):。協(xié)助消協(xié)做好具體工作。
分會場設在新華中路網(wǎng)通大廈和同天購物中心門前,由xx區(qū)、xx區(qū)消協(xié)主辦。
2、舉辦電視文藝晚會。由市消協(xié)和市電視臺聯(lián)合主辦紀念3.15國際消費者權益日文藝晚會。邀請市人大、市政府、市政協(xié)領導參加。為體現(xiàn)“消費和諧”年主題,本次晚會將由市消協(xié)牽頭,聯(lián)合市網(wǎng)通、市移動公司、市聯(lián)通公司、市電信公司,幾家電信運營商共同參加,由協(xié)辦單位提供節(jié)目,電視臺文藝欄目組編導,市消協(xié)審查。
六、組織領導。
根據(jù)工作需要,在三月上旬,市人民政府保護消費者合法權益辦公會議將召開聯(lián)席會議,召集相關職能部門負責同志,進行職責分工,共商“3.15”紀念活動有關事宜。
為了加強組織領導,xx市成立20xx年紀念國際消費者權益日活動領導小組,對紀念活動進行統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一協(xié)調。名單如下:
組長:
副組長:
成員:
組委會下設辦公室,辦公室設在市消協(xié),負責活動的組織實施。
主任:
副主任:
八、幾點要求。
1、保護消費者權益活動意義重大,各部門要站在加強社會主義精神文明建設的高度,把這次宣傳活動作為中心工作來抓。要周密布置,精心組織,同心協(xié)力依法履行本部門的職責,各成員單位加強協(xié)調,研究措施,及時解決宣傳活動中遇到的問題。
2、此次“宣傳月”活動是黨和政府關心消費者權益的集中體現(xiàn),保護消費者權益是一項長期工作,各個部門要從履行職能出發(fā),把保護消費者權益的工作提上重點工作日程,加大力度,強化措施,從實際出發(fā),真正為廣大消費者辦好事、辦實事。
3、此次“宣傳月”活動內容豐富,要做好前期準備工作,一是做好重大行動的策劃工作。二是做好宣傳資料的籌集工作。三是做好案件收集整理工作,在活動期間受理的消費投訴及舉報的問題,一定要及時處理,并將處理結果及時通知消費者,化解社會矛盾。
4、各地各部門要注意總結經(jīng)驗,研究問題。
國際消費者權益日活動心得篇十二
二、活動宗旨。
為迎接3月15日消費者權益日的到來,我院青協(xié)將圍繞法律宣傳舉行一次普法活動,以提高消費者的法制觀念。
三、組織機構。
主辦機構:法學院青協(xié)。
四、活動時間。
20xx年3月15日中午10:00--11:30。
五、活動地點。
xx社區(qū)。
xx社區(qū)居民。
七、活動流程。
(一)、前期準備:
(1)在我院網(wǎng)站上做廣泛宣傳。
(2)準備宣傳條幅。
(3)制作宣傳展板和學生簽名板。
(4)搜集關于"消費者權益保護日"的起源、發(fā)展,目的意義等相關知識,制作成宣傳頁。
(5)搜集有關消費者權益保護的相關知識制作成a4宣傳板。
(6)搜集與法制有關的相關視頻。
(7)聯(lián)系電源。
(8)與其他部門協(xié)調。
(二)、具體活動安排:
(1)上午9:00,男生在食堂前集合,將物品搬至活動地點。
(2)活動現(xiàn)場布置:男生懸掛條幅,調試音響,向社區(qū)借桌子,進行布置。女生懸掛a4宣傳板上午10:00布置完畢。
(3)活動中,同學負責拍照。
(4)將提前制作好的宣傳單頁發(fā)放給廣大居民。
(5)將相關視頻通過音響播放,以吸引廣大的注意。
(6)展示a4板,并由相關人員對前來了解的居民作解說。
(7)設咨詢臺,為居民解答疑難問題,做好投訴記錄,無力解決的問題做好記錄并及時報告上級。
八、活動后期工作。
召開部門會議,總結活動優(yōu)缺點,對于不足之處深刻反省,優(yōu)點則繼續(xù)發(fā)揚,以求將以后工作做得更好。
九、所需物品。
宣傳條幅、宣傳板、學生簽名板、簽字筆、a4宣傳板、咨詢臺、宣傳單、筆記本電腦、音響、插線盤、插板等。
國際消費者權益日活動心得篇十三
3月15日是第35個“國際消費者權益日”。20的年主題是:“網(wǎng)絡誠信消費無憂”。其涵義:。
一是強化網(wǎng)絡經(jīng)營者責任意識;。
三是發(fā)揮消協(xié)組織社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用。
海報畫面展示在世界信息互聯(lián)的背景前,是一個大大的漢字“信”字,并有一些典型的網(wǎng)絡消費符號點綴其間,傳達年主題的核心涵義:網(wǎng)絡消費要以信為本。
宣傳海報的設計理念:海報中以“信”表達四個層面的涵義:
一是強調年主題“網(wǎng)絡誠信”是核心目標;。
二是網(wǎng)絡消費領域要求商品信息全面準確、真實透明;。
三是網(wǎng)絡經(jīng)營者要切實保護消費者的個人信息;。
四是誠信經(jīng)營才能帶來消費信心。
1.搞好消費教育,提高消費者素質。
2.貫徹落實消費者權益保護法,保護消費者合法權益!
3.以人為本切實保護好廣大消費者合法權益。
4.維護消費者合法權益,構建社會主義和諧社會!
5.以人為本切實保護好廣大消費者合法權益。
6.保護消費者的合法權益,是全社會的共同責任!
7.有效化解消費糾紛,努力構建和諧社會。
8.倡導誠信興商促進社會公平公正。
9.充分履行好消協(xié)七項法定職能為構建社會主義和諧社會作出新貢獻。
10.積極開展國民消費教育工作指導引領人民科學合理消費。
11.貫徹落實消費者權益保護法,保護消費者合法權益!
12.健全消費糾紛和解機制,共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
13.化解消費糾紛,構建和諧社會!
14.貫徹落實消費者權益保護條例,保護消費者合法權益!
15.營造和諧消費環(huán)境,促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
17.誠實守信是企業(yè)的社會責任!
18.消費維權營造公平消費環(huán)境。
19.保護消費者的合法權益,是全社會的共同責任!
20.誠實守信是企業(yè)的社會責任!
21.做好消費指導工作,增強消費者維權能力!
22.擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
23.維護消費者合法權益,構建社會主義和諧社會!
24.大力推進社會信用體系建設。
25.嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
27.指導消費者合理消費,促進市場繁榮發(fā)展。
28.公平正義,消費和諧。
29.做好消費指導工作,增強消費者維權能力。
30.倡導誠實守信,共鑄消費和諧。
31.搞好消費教育,提高消費者素質。
33.倡導誠實守信,共鑄消費和諧。
34.營造安全和諧消費環(huán)境,促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
35.好消費教育,提高消費者素質。
36.健全消費糾紛和解機制,共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
37.搞好消費教育,提高消費者素質!
38.嚴厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
39.化解消費糾紛促進社會和諧。
40.嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
41.以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權益。
42.大力推進社會信用體系建設。
43.安全消費,和諧消費。
44.嚴厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
45.化解消費糾紛,構建和諧社會!
46.倡導誠信興商促進社會公平公正。
47.搞好消費教育,提高消費者素質!
48.有效化解消費糾紛,努力構建和諧社會。
49.充分履行好消協(xié)七項法定職能為構建社會主義和諧社會作出新貢獻。
50.積極開展國民消費教育工作指導引領人民科學合理消費。
國際消費者權益日活動心得篇十四
從1983年以來,每年的3月15日,世界各地的消費者組織都要舉行多種多樣的紀念活動:舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報:有的國家的消費者組織在這一天舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報,向公眾介紹消費者組織的活動情況,公布新的一年的。
工作計劃。
告訴人們消費者組織將為保護消費者利益做哪些工作。開展宣傳活動:許多國際消費者聯(lián)盟組織的會員在他們出版的刊物上刊登介紹“國際消費者權益日”的內容有的通過電臺和電視節(jié)目進行宣傳努力提高一般消費者的認識有的組織在學校發(fā)放傳單或消費者刊物馬來西亞波拉卡消費者協(xié)會在學校集會上組織消費者權利的演說。舉辦征集與競賽活動:有的國家的消費者組織在這一天向公眾征集“消費者權益歌”然后選擇優(yōu)秀的歌曲作為有關消費者權益廣播節(jié)目中的開始曲有的組織演講比賽或“一年中最差消費事件”的評比活動。獎勵為消費者運動作出貢獻的人:1983年希臘消費者保護學會對在1982年間積極報道消費者運動的報刊及記者予給予獎勵。在挪威消費者委員會對在過去的一年里寫出質量較高的關于消費者問題的文章的作者予以表彰。舉辦消費者教育活動:阿根廷主婦協(xié)會于1984年“國際消費者權益日”發(fā)起成立消費者學校為成人舉辦一系列的講座。在南澳大利亞公民與消費者事務部在商店搜集消費者意見對消費者進行最佳購貨的教育。印度卡納塔克消費者服務社團則在這一天為學校負責消費教育的老師安排工作計劃。檢查:一些國家的消費者組織在這一天組織對保護消費者權益有關立法的執(zhí)行情況進行檢查檢查這些立法是否被認真貫徹了。展覽:一些國家的消費者組織舉辦多種形式的展覽。有的以廣告、?宣傳欄的形式向公眾展示現(xiàn)實消費中存在的問題有的還舉辦“不合格產(chǎn)品展覽”。
國際消費者權益日活動心得篇十五
2021年“3·15”國際消費者權益日即將到來,今年的消費主題為“網(wǎng)絡誠信消費無憂”。近日,市政府辦公室發(fā)出通知,要求認真組織開展好紀念宣傳活動。
通知強調,各縣(市、區(qū))政府、各有關部門、有關企業(yè)要圍繞“網(wǎng)絡誠信消費無憂”主題,結合紀念“3·15”國際消費者權益日,認真組織開展全方位、多層次、有聲勢的紀念活動和普法宣傳活動,積極引導社會輿論關注網(wǎng)絡消費熱點問題,推動網(wǎng)絡經(jīng)濟誠信建設;要廣泛宣傳《消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)關于網(wǎng)絡消費者權益保護的相關規(guī)定,發(fā)布網(wǎng)絡消費預警,提高電商企業(yè)依法履責意識和消費者自我保護意識,增強網(wǎng)絡市場消費信心,營造良好的消費氛圍;要加強對網(wǎng)絡交易商品和服務的社會監(jiān)督,督促網(wǎng)絡經(jīng)營行業(yè)和經(jīng)營者加強自律;要創(chuàng)新投訴受理方式,通過搭建和暢通電話、微信、互聯(lián)網(wǎng)等渠道,方便消費者投訴與咨詢,提升網(wǎng)絡消費領域的維權效能;要創(chuàng)新活動形式和內容,通過設置咨詢臺,接受消費者咨詢、投訴、申訴和舉報,大力開展紀念宣傳、咨詢服務和消費維權活動。
通知指出,要制定有針對性的治理措施,持續(xù)深化網(wǎng)絡消費領域的消費者權益保護,嚴厲打擊侵害消費者權益的`不法行為;要針對新興網(wǎng)絡消費領域環(huán)境改善,進一步創(chuàng)新網(wǎng)絡消費監(jiān)督和維權機制,加大網(wǎng)絡消費教育,倡導科學消費、理性消費、綠色消費理念,不斷提升消費維權的工作效能,切實保護好網(wǎng)絡消費者的合法權益;要研究建立多元化消費維權和監(jiān)督模式,督促網(wǎng)絡經(jīng)營行業(yè)和經(jīng)營者加強自律,拓展電商消費維權綠色通道,搭建消費者可直接參與的監(jiān)督平臺,不斷提高全社會參與消費維權活動的積極性和主動性。
國際消費者權益日活動心得篇十六
按照牡市消協(xié)開展紀念國際消費者權益日紀念活動工作安排,結合市的實際情況,經(jīng)市工商局局長辦公會和市消協(xié)六屆一次理事會研究,制定了《市紀念“3.15國際消費者權益日”活動方案》,做到了早策劃、早動手、早安排,形成“消費與服務”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會長單位大力支持、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍。現(xiàn)將我市消協(xié)開展3.15紀念宣傳咨詢服務活動的具體情況匯報如下。
3.15消費者權益日宣傳月活動,得到了市工商局黨組的高度重視,制定了宣傳月活動方案,明確了指導思想,就是以宣傳貫徹《消費者權益保護法》為中心,以宣傳“消費與服務”年主題為重點,提高廣大消費者健康維權的意識,推動全市消費者權益保護工作向深廣方向發(fā)展。
1、召開市消費者協(xié)會六屆一次理事會,通報了中消協(xié)“消費與服務”年主題,理事會聽取了市消協(xié)活動部署。市政府副市長董景鐸參加了會議,并做了重要講話。號召全社會行動共同起來,維護消費者的合法權益。
2、舉辦“移動杯”消費和諧演講比賽活動。該局于3月13日聯(lián)合宣傳部、婦聯(lián)、團委、消協(xié)、移動通信公司等單位,共同舉辦了“移動杯”消費和諧演講比賽。經(jīng)過初賽的選拔,共有來自15個黨(共)委(總支)的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費和諧”年主題,展開了入情入理、生動形象的演講,來自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠信為本和諧消費共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。
3、開展消費和諧論壇活動。在xx電視臺開辟“消費和諧論壇”專欄節(jié)目,于3月7日至15日連續(xù)播出8期,先后邀請技術監(jiān)督、衛(wèi)生醫(yī)療、藥監(jiān)、畜牧、農(nóng)委等領域專業(yè)人士,圍繞廣大消費者最關心的食品質量安全認證、肉食品檢驗檢疫、保健品與藥品療效、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別、選購農(nóng)資產(chǎn)品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點、難點問題進行專題講解,取得了較好的社會反響和宣傳效果。
4、開展農(nóng)資經(jīng)營單位消費監(jiān)督評議活動。針對農(nóng)資消費領域制售假冒偽劣農(nóng)資案件時有發(fā)生,損害農(nóng)民利益的問題,該局積極搭建監(jiān)督平臺,對農(nóng)資經(jīng)營單位進行監(jiān)督評議。經(jīng)向政府匯報,組成了由14個職能單位為成員的領導小組,制定并向各農(nóng)資經(jīng)營單位下發(fā)了評議方案,計劃在3月至11月的時間內,展開對農(nóng)資經(jīng)營單位從主體資格、經(jīng)營行為等6各方面的綜合評議,屆時將通過問卷測評、聽證評議、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農(nóng)資經(jīng)營單位的a、b、c、d檔次,即守信經(jīng)營單位、警示單位、失信單位和嚴重失信單位。并將對守信單位進行表彰,對嚴重失信單位予以曝光。
5、開展宣傳咨詢活動。圍繞“消費與服務”年主題,組織各消協(xié)分會、理事單位共14家,在全市設立5處咨詢服務活動服務站,集中開展現(xiàn)場咨詢服務活動,現(xiàn)場受理咨詢投訴并開展宣傳咨詢活動,發(fā)放《消法》20xx份、宣傳單2萬份,現(xiàn)場受理、處理消費者投訴5件,咨詢376件。營造了良好消保維權氛圍。
國際消費者權益日活動心得篇一
3月14日10:00,"3.15國際消費者權益日宣傳咨詢服務"活動在和平區(qū)和平路金街舉行。和平區(qū)消協(xié)聯(lián)合和平區(qū)市場監(jiān)督管理局食品科、醫(yī)療器械科、知識產(chǎn)權科及勸業(yè)場市場監(jiān)管所、小白樓市場監(jiān)管所等12家宣傳服務窗口,圍繞"守護安全暢通消費"的消費維權年主題,向廣大消費者進行消費知識、消費理念的科普宣傳。
此次活動通過設置大型展板等方式,宣傳科學的消費知識,展示各相關職能部門的消費維權舉措和成就?,F(xiàn)場共設立了12個展位,分別是金融消費、網(wǎng)購咨詢、法律咨詢、識假辨假、消費維權、投訴等展位。在各個展位中,相關行業(yè)組織、公用企業(yè)、投訴和對接單位等部門都安排了專業(yè)人士為消費者答疑解惑。
來到活動現(xiàn)場的消費者絡繹不絕,活動氣氛熱烈。他們不僅能了解消費知識,還可以領取消費維權的相關宣傳資料,學習相關法律法規(guī),更可以現(xiàn)場咨詢或投訴各種問題。
據(jù)統(tǒng)計,服務咨詢活動當天共發(fā)放宣傳資料數(shù)千份,接受消費者咨詢人千余次。從現(xiàn)場咨詢情況看,食品安全、金融消費、租房購房、網(wǎng)絡交易等內容是今年的咨詢熱點。
和平區(qū)市場監(jiān)督管理局相關負責人表示,本次宣傳咨詢活動積極回應了消費者的訴求,在維護廣大消費者合法權益的同時,營造了安全放心的消費環(huán)境和社會協(xié)同共治的良好氛圍。
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國際消費者權益日活動心得篇二
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案,征求有關單位意見,召開政府消費維權工作組委會暨市消協(xié)常務理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內容,并明確各相關單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動:
1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。
3、召開“3?15”新聞發(fā)布會,披露十大消費投訴案例。
4、市領導發(fā)表署名紀念文章。
5、編印維權知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。
10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫(yī)療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,并提交調查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)。
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結,如實填報統(tǒng)計表,并于3月26日前書面報市“3?15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。
五、具體要求:
1、縣、區(qū)政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。
3、各級消協(xié)組織要主動加強與有關部門的聯(lián)系,做好具體的組織協(xié)調工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“3?15”宣傳活動是公益活動,不得借“3?15”現(xiàn)場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍,所需物質由各咨詢點牽頭單位負責落實,并做好現(xiàn)場布置服務工作。
國際消費者權益日活動心得篇三
在這次3.15消費者權益保護日活動中,同學們不僅在輕松的活動環(huán)境下,初步了解了基本的消費維權知識,而且增加了同學的團結和友誼。最主要的是這次活動不但增強了同學們的維權意識,而且樹立了法律在人們心中的威信。相信這次消費者權益保護日活動對消費環(huán)境的公平、公正、誠信的建立一定能起到積極的作用。
為進一步倡導誠實守信的和諧社會理念與氛圍,增強我市企業(yè)、個體戶誠信經(jīng)營的誠信意識,維護市場交易和消費安全,為消費者營造放心消費環(huán)境,深入開展20xx年“315國際消費者權益日”宣傳活動,大力推進消費維權體系和能力現(xiàn)代化建設,緊密圍繞20xx“攜手共治暢享消費”年主題,積極構建維權共治新格局,努力開創(chuàng)消費維權新局面,韶關市消委會聯(lián)合韶關市工商局在“3.15”期間做了一系列宣傳紀念工作。
一、認真開展新《消法》及相關配套規(guī)章宣傳活動。
充分利用報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡等載體,以及開展宣傳咨詢服務和送法進農(nóng)村(社區(qū))、進企業(yè)、進校園等方式,廣泛宣傳新《消法》及《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》等配套規(guī)章宣傳工作,積極宣傳新《消法》實施一周年主要成果,提升全社會對新《消法》實施的關注和認可,進一步營造全社會共同學習新《消法》及配套規(guī)章的良好氛圍,共同保護消費者合法權益。
二、召開“3.15”宣傳活動新聞通氣會。
加強與相關部門協(xié)作,在3月15日前,邀請市電視臺、廣播電臺和其他網(wǎng)絡媒體等,召開以消費維權為主要內容,同時涵蓋工商部門職能業(yè)務的“3.15”宣傳活動新聞通氣會,強化消委會與工商部門在消費維權等各項工作情況和深度報道,讓消費者、經(jīng)營者和其他廣大群眾充分享受到有關公共信息資源。
活動現(xiàn)場為20xx年度“消費維權之星”、20xx年度“誠信單位”代表以及20xx年“正版正貨”單位頒匾授證。
現(xiàn)場活動通過開展文藝匯演、假冒偽劣商品展示、消費維權知識有獎問答、向群眾提供法律法規(guī)咨詢、現(xiàn)場受理消費者投訴及立即查辦假冒偽劣商品等不法行為等各種形式,向廣大消費者傳播科學的消費理念和消費安全知識,提高消費者的法律意識和維權意識,倡導企業(yè)誠實守信經(jīng)營,重視產(chǎn)品、商品質量,重視企業(yè)信譽,重視消費者權益,呼吁維護消費者合法權益是全社會的共同責任,營造出濃厚、和諧的“3.15”節(jié)日氛圍?;顒蝇F(xiàn)場向群眾派發(fā)各類等法律法規(guī)宣傳資料5500多份,現(xiàn)場受理消費投訴28宗?;顒悠陂g,市打私辦、市食藥監(jiān)局、市財政局等職能部門,聯(lián)合在韶關市東郊垃圾填埋場對20xx年以來查獲的7批無合法來源的進口凍品共13408件(約180噸)作無害化銷毀處理。
四、在公眾媒體平臺開設專欄專版開展宣傳。
以韶關民聲網(wǎng)為平臺詳細解讀今年“攜手共治、暢享消費”活動主題、紀念“315國際消費者權益日”及新《消法》實施一周年、解讀宣傳《侵害消費者權益行為處罰辦法》,發(fā)布消費警示、刊登典型維權案例、展示部分優(yōu)秀企業(yè)的良好形象,為廣大消費者送去維權知識,提升維權視野,進一步引導廣大消費者科學安全消費。在《韶城一周》開設315專版,隆重慶祝20xx年韶關市3.15“攜手共治、暢享消費”主題宣傳活動,并刊登同賀單位名單,在專欄中介紹新《消法》的各個亮點及與舊《消法》的區(qū)別,同時刊登各20xx年度“行業(yè)十大誠信企業(yè)”(候選)的企業(yè)文化。
國際消費者權益日活動心得篇四
近日,甘肅省張掖市甘州區(qū)消費者協(xié)會異常忙碌,協(xié)會通過組織消費維權志愿者走進社區(qū)、進入廣場的方式,深入基層發(fā)放宣傳資料、接受群眾咨詢,向群眾宣傳消費維權知識,引導消費者理性消費、文明消費。
活動中,消費維權志愿者介紹了在日常生活消費中鑒別假冒偽劣商品的注意事項、消費權益受到侵害時如何維權等知識,并為群眾現(xiàn)場答疑解惑。與此同時,區(qū)消協(xié)還通過社區(qū)電子大屏播放“守護安全暢通消費”消費維權年主題詳細內容,讓居民群眾對“守護安全暢通消費”年主題主要內容有了一定的了解。
據(jù)悉,此次宣傳活動有近千人參與,發(fā)放“守護安全暢通消費”消費維權年主題宣傳手冊、消費維權明白卡、老年消費防騙指引、浪費可恥節(jié)約光榮等宣傳資料1000多份。
在上海,“3·15國際消費者權益日”到來前夕,郵儲銀行上海楊浦區(qū)黃興公園支行開展“金融知識進社區(qū)”活動,為社區(qū)居民普及金融知識,提升金融風險防范意識,維護切身利益;云南昆明市呈貢區(qū)開展“3·15國際消費者權益日”宣傳活動,現(xiàn)場展示打擊“假冒偽劣商品”成果、發(fā)放宣傳資料、進行政策普及、為消費者答疑解惑。
國際消費者權益日活動心得篇五
召開雅安市保護消費者委員會三屆四次理事大會暨20xx年消費糾紛優(yōu)秀案例評選及第二屆“消費安全示范單位”表彰會??偨Y20xx年消費維護權益工作,安排部署20xx年消費維護權益工作,專題學習總理的重要批示和張平會長、王勇國務委員對消協(xié)工作的重要講話精神,進一步增強消費維護權益工作責任感、使命感。從傳播消費維護權益社會共治的理念出發(fā),邀請全市知名律師代表、市中院等相關人員,解析評選出了管道質量不合格調解案、現(xiàn)場購物快遞物品損壞案和未按約定收件地址投遞案等20xx年度消費糾紛調處7個優(yōu)秀案例,以點帶面、以評代訓,提升消協(xié)組織消費維護權益水平。針對當前的消費熱點難點問題,增加了市司法局、市郵政管理局、市商務和糧食局和雨城區(qū)周家首飾店4個理事單位,將市發(fā)改委增補為理事單位,成立雅安市保險消費維護權益服務站,搭建起消協(xié)組織與保險行業(yè)在處理保險消費投訴方面的對接機制。立足災后重建實際,引導全市重點行業(yè)企業(yè)依法誠信經(jīng)營,對石棉縣百貨有限責任公司等21家“20xx-20xx年度全市消費安全示范單位”進行表彰授牌,印制《雅安市消費安全指南》宣傳畫冊,弘揚“誠實守信、重諾立業(yè)”新風尚,厚濃安全消費氛圍,努力讓消費者愿意消費、無憂消費。
二、攜手共治,厚濃3.15活動氛圍。
20xx年3月14-16日,由雅安市工商局、雅安市消委會聯(lián)合雅安日報社、雅安市電視臺聯(lián)合舉辦,市質監(jiān)局、食藥局、煙草局、郵政管理局和公安消防支隊等6個部門、30余家全市知名企業(yè)和律師、保險行業(yè)協(xié)會參加的201x年3.15國際消費者權益日宣傳咨詢活動在市區(qū)三雅園廣場舉行。一是聯(lián)合雅安日報發(fā)布全市201x年消費維護權益十大典型案例,進一步宣傳新責任和新權益,引導樹立科學、合理的消費觀念,提振消費信心。二是現(xiàn)場介紹特色產(chǎn)品,針對食品、保養(yǎng)品、老年車和油品,現(xiàn)場講解相關消費應注意的問題和消費提醒,傳播科學安全消費理念,積極提供消費知識和維護權益知識。引導敦促行業(yè)企業(yè)自律,增強消費信心,營造安全放心的消費環(huán)境。三是在活動現(xiàn)場,設置了保險金融、通訊家裝和房產(chǎn)汽車宣傳展區(qū),各參加活動的商家,開展消費咨詢。各相關職能部門,設立消費投訴咨詢點、識假辨假點,接待消費者投訴咨詢,現(xiàn)場發(fā)放維護權益法規(guī)匯編等宣傳資料3萬余份,接受群眾消費咨詢620人次,現(xiàn)場受理了商品房、通訊和物業(yè)等消費投訴11件,及時回應消費難點熱點問題,不斷提升消費信心。
為普及金融消費安全知識,提高市民風險防范意識,市人民銀行、市銀監(jiān)分局聯(lián)合北緯網(wǎng)組織開展了“3.15金融消費權益保護有獎知識問答”活動。市區(qū)各商業(yè)銀行在各自門點以“權利、責任、風險”為主題,開展了“熟悉消費權利,明確消費責任,防范金融風險”宣傳咨詢活動,向來往群眾發(fā)放金融消費者權益保護宣傳讀本、反洗錢宣傳折頁和反假貨幣宣傳折頁等宣傳資料,大力宣傳金融知識,解答投資理財應注意的問題,引導市民擦亮眼睛,遠離投資理財高息引誘,引導居民合理消費、合理財理,營造穩(wěn)定、和諧的金融環(huán)境。
三、全市聯(lián)動,各縣區(qū)3.15活動亮點紛呈。
雨城區(qū):區(qū)工商局與四川省公民文化普及基地、共青團四川農(nóng)業(yè)大學委員會攜手開展3.15消費者權益保護與歡樂購物活動,向學子宣傳消費及維護權益知識;深入華峰物流公司、美雅汽車城,開展“送法制進企業(yè)”活動,通過座談會等形式,向經(jīng)營者宣傳消費維護權益法律,提高經(jīng)營者誠信經(jīng)營和自覺維護消費者權益的意識。名山區(qū):區(qū)消委會牽頭,40余個理事會成員單位在城區(qū)茗都廣場舉行“3.15”國際消費者權益保護宣傳活動。采取老年腰鼓隊流動宣傳、散發(fā)宣傳單、懸掛宣傳橫幅及接受現(xiàn)場咨詢等方式,向過往群眾宣傳消費維護權益政策和知識?,F(xiàn)場受理咨詢20余起,發(fā)放消費資料3000余份。天全縣:由天全縣委宣傳部牽頭組織,整合宣傳力量,舉辦天全縣“感恩奮進”主題宣傳暨依法治縣?公民道德建設?“3·15”消費者日?第二十屆“科技之春”科普集中宣傳活動。對獲“消費者滿意單位”的企業(yè)、個體工商戶表彰授牌。以案說法、現(xiàn)場解答等方式宣傳消費者權益保護知識。集中銷毀各種假冒偽劣商品200余件,貨值金額20萬元。蘆山縣:結合蘆山災后重建實際,以會代訓,案例宣講,通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場答疑、接受法律、法規(guī)咨詢、介紹識別假冒偽劣商品方法等,提高消費者維護權益意識,引導消費者樹立文明、健康、低碳、環(huán)保的消費觀念,督促經(jīng)營者承擔法定義務和社會責任。寶興縣:組織23個單位參與,在縣城十字街舉辦了以“攜手共治,暢享消費”為主題的宣傳活動。把宣傳活動延長至3月20日,結合“紅盾春雷行動”,開展建材、農(nóng)資、酒類、汽車維修以及小家電專項治理。滎經(jīng)縣:以新《消法》正式實施一年為契機,采取led顯示屏、懸掛橫幅等形式對新《消法》大力宣傳。組織參展商家秉承“感恩奉獻、回饋社會”理念,對建材、電器等涉及災后重建的商品,在活動期間提供較大折扣讓利,回饋社會,推動建設美好新家園,受到了廣大消費者的歡迎。整合聯(lián)動機制,展示打假成果,集中銷毀假冒偽劣商品40余種100多件,貨值20多萬元。漢源縣:“3.15”活動現(xiàn)場接受消費者咨詢61人次,受理消費投訴1件,散發(fā)宣傳資料1300余份。對價值16余萬元的假冒偽劣商品進行了集中銷毀??h長余剛平走訪慰問參加宣傳的各單位,要求加大對假冒偽劣商品的查處力度,切實維護消費群眾的合法權益,為促進全縣經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出新貢獻。石棉縣:縣工商局會同相關部門和單位,發(fā)放消費者權益保護等宣傳資料,向消費者講解假冒偽劣商品的鑒別方法。接待消費者咨詢200余起,受理消費者投訴5起,現(xiàn)場處理手機質量糾紛1起??h理發(fā)協(xié)會免費為群眾理發(fā)40余人次。該縣“林地爆管難灌溉,消協(xié)調解協(xié)商賠款”維護權益案例被評為全國十大消費維護權益典型案例。
國際消費者權益日活動心得篇六
消費者權益保護日一年只有一天,但是消費者的權益卻需要一年里每一天都能得到有效維權。今年,是“十四五”新征程的首個“3.15”。我們看到了一些新的變化?!笆刈o安全暢通消費”的主題,直面問題、直面民生,可謂正當其時?!案纳葡M環(huán)境,強化消費者權益保護”“改善消費環(huán)境,讓居民能消費、愿消費”“為消費者提供更多便捷舒心的服務和產(chǎn)品”。“十四五”規(guī)劃綱要和今年政府工作報告中的這些表述,則讓人看到了國家對消費者權益保護力度的加碼,將進一步提振人民群眾的消費信心。期待這樣的頂層設計能帶來消費領域更多管理狀態(tài)的改變,讓消費者權益得到更有力的保護。
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國際消費者權益日活動心得篇七
嚴格意義上來講“3.15”還真不是個“節(jié)”。國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定每年3月15日為國際消費者權益日,由此擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內更好地保護消費者權益。而在我國,中消協(xié)每年都會發(fā)布年主題,今年的主題為“信用讓消費更放心”。所以從這點上來看,如果僅僅把“3.15”理解為“過節(jié)”的話,可能很難達成活動設定的初衷,也難以真正起到保護消費者權益的作用。
國際消費者權益日活動心得篇八
為了使廣大消費者轉變消費觀念,增強消費信心,學習消費知識,科學合理可持續(xù)消費,依法維護自身合法權益,共同營造良好消費環(huán)境;為了使擴大消費與三個服務的觀念深入人心,并落實到自身行動中去;為了提高部門服務意識,創(chuàng)新服務機制,充分發(fā)揮職能作用,努力提高服務水平,切實維護廣大消費者的合法權益,認真受理消費者投訴,切實解決消費糾紛。20xx年3月15日xx省宣傳部聯(lián)合其他部門于在南昌八一廣場舉辦“消費誠信單位”評選活動和大型現(xiàn)場消費者咨詢會,堅決維護廣大消費者的'正當權益。
應xx省消費者協(xié)會的邀請,xx師范大學商學院權益紀檢部、青年志愿者協(xié)會抵達廣場,展開一系列相關活動。
協(xié)助相關部門、相關人員做好后勤保障和宣傳工作。
二〇xx年三月一十五日。
廣大消費者和參加現(xiàn)場咨詢活動的相關部門。
放心消費,綠色消費,科學消費;健康維權,誠信維權。
服務社會,幫助他人,完善自己,弘揚新風。
xx師范大學商學院權益紀檢部、青年志愿者協(xié)會。
國際消費者權益日活動心得篇九
3月15日這天,法學社舉辦了主題為“綠色消費享生活,依法維權筑和諧”的活動。對于本次活動,特作以下總結:
主辦社團:沈陽大學法學社。
活動時間:20xx年3月15日。
活動地點:沈陽大學南院、北院。
活動目的:
1、響應國家號召,促進綠色消費觀念盛行,享受綠色生活。
2、保護消費者權益,提高人們法律意識,依法維權。
3、響應依法治國理念,宣傳法律,普及法律。
4、喚醒、提高消費者的自我保護意識,促進全社會都來關心、支持消費者合法權益保護工作。
5、提高社團、學院影響力,促進社團發(fā)展。
活動內容:
以綠色消費享生活,依法維權筑和諧的主題,在校內以分發(fā)傳單,設立咨詢,條幅聯(lián)名簽字等方式開展普法維權活動。
活動效果:
通過分發(fā)傳單的方式使普法維權意識在南北院迅速傳播開來,使依法維權觀念深入人心;咨詢活動開展秩序良好,有大量人前來咨詢,這是本次活動得以成功的重要保障;同樣通過條幅簽名等方式,極大地調動了人們對315維權的熱情,使綠色消費享生活,依法維權筑和諧主題深入人心。
活動現(xiàn)場氣氛很活躍,使各院同學對我們社團有了更深的了解,提高了法學社的名望以及政法學院的影響力,對社團的宣傳起了重要作用。
不足之處:
傳單制作上還有待加強,宣傳單內容、形式較為單一;在場地安排上準備工作不是很充分;最后,由于自身專業(yè)知識有限,針對前來咨詢的人員所提的問題還未能全部解決,這是一大遺憾,也是以后工作進一步提高的出發(fā)點。
這次活動從總體上看是成功的,感謝學院各領導對這次活動的支持,使各院同學對我們法學社更加了解;同時在對外交流上也起到了一定的宣傳作用;同時也成功的讓綠色消費理念深入人心、依法維權觀念深入人心,極大提高了消費者自我維權的信心,促進了和諧社會的發(fā)展。真正實現(xiàn)了“綠色消費享生活,依法維權筑和諧”。
國際消費者權益日活動心得篇十
在20xx年”3·15國際消費者權益日”來臨之際,縣工商局圍繞年度主題,堅持早安排、早策劃、早部署,積極籌備20xx年“3.15”系列活動。
一是制定方案,落實責任。圍繞中消協(xié)確定20xx年“品質消費美好生活”年度主題,先后召開縣消委會理事會及消費維權專題會,聽取相關單位意見建議,深入討論活動細節(jié),結合實際制定活動實施方案,并整合力量,成立宣傳報道、現(xiàn)場活動等五個工作小組,并落實到具體責任人,強調紀律,要求各司其職,協(xié)同配合,傳達壓力,壓實責任,確?;顒禹樌七M。
二是強化宣傳,營造氛圍。梳理當前消費投訴熱重點,結合年度活動主題,通過公益短信、宣傳欄、led等載體加強活動宣傳。同時,制作活動宣傳手冊、展板、橫幅及維權要點等資料,利用忠縣電視臺、忠州日報、忠州之家等媒體動態(tài)發(fā)布年度活動主題、重慶市“3·15”消費維權網(wǎng)絡晚會,并做好活動現(xiàn)場及后續(xù)跟蹤報道準備,引導科學理性消費,提倡依法積極維權,擴大活動的社會影響力。
三是突出檢查,規(guī)范市場。聯(lián)合消委會理事單位加強對轄區(qū)農(nóng)貿市場、批發(fā)市場及超市等重點區(qū)域和涉農(nóng)物資、服裝、家電等重點日用品開展檢查,嚴格查處無照經(jīng)營、銷售假冒偽劣產(chǎn)品及其他損害消費者權益行為,督促商戶守法經(jīng)營,自覺落實經(jīng)營者義務,共同營造放心消費環(huán)境。
四是舉辦活動,現(xiàn)場維權。以北山廣場為活動主場,以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人流集中點為分場,積極開展消費維權“五進”(進社區(qū)、校園、農(nóng)村、企業(yè)、景區(qū))活動,現(xiàn)場普及消費維權知識,曝光典型侵權行為,發(fā)布消費警示,受理處置咨詢、投訴。同時,充分發(fā)揮“12315”維權平臺作用,堅持24小時值班制度,確保及時受理、處置消費者投訴,切實維護消費者合法權益,提振消費信心。
國際消費者權益日活動心得篇十一
貫徹黨的xx屆五中、六中全會精神,緊扣大發(fā)展、大建設、大環(huán)境,以“消費和諧”年主題為主線,從服務于經(jīng)濟發(fā)展和維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā),充分發(fā)揮消費者在規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟秩序中的巨大作用,促進社會主義市場經(jīng)濟健康、快速、協(xié)調發(fā)展。
二、活動名稱。
三、活動主題。
“消費和諧”
四、活動時間。
全市開展活動的時間為3月上旬至中旬。
五、活動內容。
1、現(xiàn)場宣傳咨詢服務活動及名優(yōu)產(chǎn)品展示。由市消協(xié)主辦,在乾成女子世界廣場舉辦大型宣傳咨詢服務及名優(yōu)產(chǎn)品展示活動。邀請市人大、市政府、市政協(xié)的領導參加現(xiàn)場活動,巡視指導。市政府有關職能部門和市區(qū)100余家生產(chǎn)和銷售企業(yè)參加活動。
活動設主、分會場。內容有:政府職能部門根據(jù)自己的職能宣傳法律法規(guī),受理消費者投訴,商品檢測,假冒偽劣商品鑒別等。生產(chǎn)銷售企業(yè)接受消費者監(jiān)督,發(fā)布服務承諾,展示商品等,向消費者贈送紀念品、宣傳品等。市消協(xié)統(tǒng)一印發(fā)宣傳品。
會場設置:拱門、氣球、展牌等。
活動時間為3月15日上午9點至12點。
協(xié)辦企業(yè):。協(xié)助消協(xié)做好具體工作。
分會場設在新華中路網(wǎng)通大廈和同天購物中心門前,由xx區(qū)、xx區(qū)消協(xié)主辦。
2、舉辦電視文藝晚會。由市消協(xié)和市電視臺聯(lián)合主辦紀念3.15國際消費者權益日文藝晚會。邀請市人大、市政府、市政協(xié)領導參加。為體現(xiàn)“消費和諧”年主題,本次晚會將由市消協(xié)牽頭,聯(lián)合市網(wǎng)通、市移動公司、市聯(lián)通公司、市電信公司,幾家電信運營商共同參加,由協(xié)辦單位提供節(jié)目,電視臺文藝欄目組編導,市消協(xié)審查。
六、組織領導。
根據(jù)工作需要,在三月上旬,市人民政府保護消費者合法權益辦公會議將召開聯(lián)席會議,召集相關職能部門負責同志,進行職責分工,共商“3.15”紀念活動有關事宜。
為了加強組織領導,xx市成立20xx年紀念國際消費者權益日活動領導小組,對紀念活動進行統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一協(xié)調。名單如下:
組長:
副組長:
成員:
組委會下設辦公室,辦公室設在市消協(xié),負責活動的組織實施。
主任:
副主任:
八、幾點要求。
1、保護消費者權益活動意義重大,各部門要站在加強社會主義精神文明建設的高度,把這次宣傳活動作為中心工作來抓。要周密布置,精心組織,同心協(xié)力依法履行本部門的職責,各成員單位加強協(xié)調,研究措施,及時解決宣傳活動中遇到的問題。
2、此次“宣傳月”活動是黨和政府關心消費者權益的集中體現(xiàn),保護消費者權益是一項長期工作,各個部門要從履行職能出發(fā),把保護消費者權益的工作提上重點工作日程,加大力度,強化措施,從實際出發(fā),真正為廣大消費者辦好事、辦實事。
3、此次“宣傳月”活動內容豐富,要做好前期準備工作,一是做好重大行動的策劃工作。二是做好宣傳資料的籌集工作。三是做好案件收集整理工作,在活動期間受理的消費投訴及舉報的問題,一定要及時處理,并將處理結果及時通知消費者,化解社會矛盾。
4、各地各部門要注意總結經(jīng)驗,研究問題。
國際消費者權益日活動心得篇十二
二、活動宗旨。
為迎接3月15日消費者權益日的到來,我院青協(xié)將圍繞法律宣傳舉行一次普法活動,以提高消費者的法制觀念。
三、組織機構。
主辦機構:法學院青協(xié)。
四、活動時間。
20xx年3月15日中午10:00--11:30。
五、活動地點。
xx社區(qū)。
xx社區(qū)居民。
七、活動流程。
(一)、前期準備:
(1)在我院網(wǎng)站上做廣泛宣傳。
(2)準備宣傳條幅。
(3)制作宣傳展板和學生簽名板。
(4)搜集關于"消費者權益保護日"的起源、發(fā)展,目的意義等相關知識,制作成宣傳頁。
(5)搜集有關消費者權益保護的相關知識制作成a4宣傳板。
(6)搜集與法制有關的相關視頻。
(7)聯(lián)系電源。
(8)與其他部門協(xié)調。
(二)、具體活動安排:
(1)上午9:00,男生在食堂前集合,將物品搬至活動地點。
(2)活動現(xiàn)場布置:男生懸掛條幅,調試音響,向社區(qū)借桌子,進行布置。女生懸掛a4宣傳板上午10:00布置完畢。
(3)活動中,同學負責拍照。
(4)將提前制作好的宣傳單頁發(fā)放給廣大居民。
(5)將相關視頻通過音響播放,以吸引廣大的注意。
(6)展示a4板,并由相關人員對前來了解的居民作解說。
(7)設咨詢臺,為居民解答疑難問題,做好投訴記錄,無力解決的問題做好記錄并及時報告上級。
八、活動后期工作。
召開部門會議,總結活動優(yōu)缺點,對于不足之處深刻反省,優(yōu)點則繼續(xù)發(fā)揚,以求將以后工作做得更好。
九、所需物品。
宣傳條幅、宣傳板、學生簽名板、簽字筆、a4宣傳板、咨詢臺、宣傳單、筆記本電腦、音響、插線盤、插板等。
國際消費者權益日活動心得篇十三
3月15日是第35個“國際消費者權益日”。20的年主題是:“網(wǎng)絡誠信消費無憂”。其涵義:。
一是強化網(wǎng)絡經(jīng)營者責任意識;。
三是發(fā)揮消協(xié)組織社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用。
海報畫面展示在世界信息互聯(lián)的背景前,是一個大大的漢字“信”字,并有一些典型的網(wǎng)絡消費符號點綴其間,傳達年主題的核心涵義:網(wǎng)絡消費要以信為本。
宣傳海報的設計理念:海報中以“信”表達四個層面的涵義:
一是強調年主題“網(wǎng)絡誠信”是核心目標;。
二是網(wǎng)絡消費領域要求商品信息全面準確、真實透明;。
三是網(wǎng)絡經(jīng)營者要切實保護消費者的個人信息;。
四是誠信經(jīng)營才能帶來消費信心。
1.搞好消費教育,提高消費者素質。
2.貫徹落實消費者權益保護法,保護消費者合法權益!
3.以人為本切實保護好廣大消費者合法權益。
4.維護消費者合法權益,構建社會主義和諧社會!
5.以人為本切實保護好廣大消費者合法權益。
6.保護消費者的合法權益,是全社會的共同責任!
7.有效化解消費糾紛,努力構建和諧社會。
8.倡導誠信興商促進社會公平公正。
9.充分履行好消協(xié)七項法定職能為構建社會主義和諧社會作出新貢獻。
10.積極開展國民消費教育工作指導引領人民科學合理消費。
11.貫徹落實消費者權益保護法,保護消費者合法權益!
12.健全消費糾紛和解機制,共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
13.化解消費糾紛,構建和諧社會!
14.貫徹落實消費者權益保護條例,保護消費者合法權益!
15.營造和諧消費環(huán)境,促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
17.誠實守信是企業(yè)的社會責任!
18.消費維權營造公平消費環(huán)境。
19.保護消費者的合法權益,是全社會的共同責任!
20.誠實守信是企業(yè)的社會責任!
21.做好消費指導工作,增強消費者維權能力!
22.擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
23.維護消費者合法權益,構建社會主義和諧社會!
24.大力推進社會信用體系建設。
25.嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
27.指導消費者合理消費,促進市場繁榮發(fā)展。
28.公平正義,消費和諧。
29.做好消費指導工作,增強消費者維權能力。
30.倡導誠實守信,共鑄消費和諧。
31.搞好消費教育,提高消費者素質。
33.倡導誠實守信,共鑄消費和諧。
34.營造安全和諧消費環(huán)境,促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
35.好消費教育,提高消費者素質。
36.健全消費糾紛和解機制,共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
37.搞好消費教育,提高消費者素質!
38.嚴厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
39.化解消費糾紛促進社會和諧。
40.嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
41.以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權益。
42.大力推進社會信用體系建設。
43.安全消費,和諧消費。
44.嚴厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
45.化解消費糾紛,構建和諧社會!
46.倡導誠信興商促進社會公平公正。
47.搞好消費教育,提高消費者素質!
48.有效化解消費糾紛,努力構建和諧社會。
49.充分履行好消協(xié)七項法定職能為構建社會主義和諧社會作出新貢獻。
50.積極開展國民消費教育工作指導引領人民科學合理消費。
國際消費者權益日活動心得篇十四
從1983年以來,每年的3月15日,世界各地的消費者組織都要舉行多種多樣的紀念活動:舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報:有的國家的消費者組織在這一天舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報,向公眾介紹消費者組織的活動情況,公布新的一年的。
工作計劃。
告訴人們消費者組織將為保護消費者利益做哪些工作。開展宣傳活動:許多國際消費者聯(lián)盟組織的會員在他們出版的刊物上刊登介紹“國際消費者權益日”的內容有的通過電臺和電視節(jié)目進行宣傳努力提高一般消費者的認識有的組織在學校發(fā)放傳單或消費者刊物馬來西亞波拉卡消費者協(xié)會在學校集會上組織消費者權利的演說。舉辦征集與競賽活動:有的國家的消費者組織在這一天向公眾征集“消費者權益歌”然后選擇優(yōu)秀的歌曲作為有關消費者權益廣播節(jié)目中的開始曲有的組織演講比賽或“一年中最差消費事件”的評比活動。獎勵為消費者運動作出貢獻的人:1983年希臘消費者保護學會對在1982年間積極報道消費者運動的報刊及記者予給予獎勵。在挪威消費者委員會對在過去的一年里寫出質量較高的關于消費者問題的文章的作者予以表彰。舉辦消費者教育活動:阿根廷主婦協(xié)會于1984年“國際消費者權益日”發(fā)起成立消費者學校為成人舉辦一系列的講座。在南澳大利亞公民與消費者事務部在商店搜集消費者意見對消費者進行最佳購貨的教育。印度卡納塔克消費者服務社團則在這一天為學校負責消費教育的老師安排工作計劃。檢查:一些國家的消費者組織在這一天組織對保護消費者權益有關立法的執(zhí)行情況進行檢查檢查這些立法是否被認真貫徹了。展覽:一些國家的消費者組織舉辦多種形式的展覽。有的以廣告、?宣傳欄的形式向公眾展示現(xiàn)實消費中存在的問題有的還舉辦“不合格產(chǎn)品展覽”。
國際消費者權益日活動心得篇十五
2021年“3·15”國際消費者權益日即將到來,今年的消費主題為“網(wǎng)絡誠信消費無憂”。近日,市政府辦公室發(fā)出通知,要求認真組織開展好紀念宣傳活動。
通知強調,各縣(市、區(qū))政府、各有關部門、有關企業(yè)要圍繞“網(wǎng)絡誠信消費無憂”主題,結合紀念“3·15”國際消費者權益日,認真組織開展全方位、多層次、有聲勢的紀念活動和普法宣傳活動,積極引導社會輿論關注網(wǎng)絡消費熱點問題,推動網(wǎng)絡經(jīng)濟誠信建設;要廣泛宣傳《消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)關于網(wǎng)絡消費者權益保護的相關規(guī)定,發(fā)布網(wǎng)絡消費預警,提高電商企業(yè)依法履責意識和消費者自我保護意識,增強網(wǎng)絡市場消費信心,營造良好的消費氛圍;要加強對網(wǎng)絡交易商品和服務的社會監(jiān)督,督促網(wǎng)絡經(jīng)營行業(yè)和經(jīng)營者加強自律;要創(chuàng)新投訴受理方式,通過搭建和暢通電話、微信、互聯(lián)網(wǎng)等渠道,方便消費者投訴與咨詢,提升網(wǎng)絡消費領域的維權效能;要創(chuàng)新活動形式和內容,通過設置咨詢臺,接受消費者咨詢、投訴、申訴和舉報,大力開展紀念宣傳、咨詢服務和消費維權活動。
通知指出,要制定有針對性的治理措施,持續(xù)深化網(wǎng)絡消費領域的消費者權益保護,嚴厲打擊侵害消費者權益的`不法行為;要針對新興網(wǎng)絡消費領域環(huán)境改善,進一步創(chuàng)新網(wǎng)絡消費監(jiān)督和維權機制,加大網(wǎng)絡消費教育,倡導科學消費、理性消費、綠色消費理念,不斷提升消費維權的工作效能,切實保護好網(wǎng)絡消費者的合法權益;要研究建立多元化消費維權和監(jiān)督模式,督促網(wǎng)絡經(jīng)營行業(yè)和經(jīng)營者加強自律,拓展電商消費維權綠色通道,搭建消費者可直接參與的監(jiān)督平臺,不斷提高全社會參與消費維權活動的積極性和主動性。
國際消費者權益日活動心得篇十六
按照牡市消協(xié)開展紀念國際消費者權益日紀念活動工作安排,結合市的實際情況,經(jīng)市工商局局長辦公會和市消協(xié)六屆一次理事會研究,制定了《市紀念“3.15國際消費者權益日”活動方案》,做到了早策劃、早動手、早安排,形成“消費與服務”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會長單位大力支持、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍。現(xiàn)將我市消協(xié)開展3.15紀念宣傳咨詢服務活動的具體情況匯報如下。
3.15消費者權益日宣傳月活動,得到了市工商局黨組的高度重視,制定了宣傳月活動方案,明確了指導思想,就是以宣傳貫徹《消費者權益保護法》為中心,以宣傳“消費與服務”年主題為重點,提高廣大消費者健康維權的意識,推動全市消費者權益保護工作向深廣方向發(fā)展。
1、召開市消費者協(xié)會六屆一次理事會,通報了中消協(xié)“消費與服務”年主題,理事會聽取了市消協(xié)活動部署。市政府副市長董景鐸參加了會議,并做了重要講話。號召全社會行動共同起來,維護消費者的合法權益。
2、舉辦“移動杯”消費和諧演講比賽活動。該局于3月13日聯(lián)合宣傳部、婦聯(lián)、團委、消協(xié)、移動通信公司等單位,共同舉辦了“移動杯”消費和諧演講比賽。經(jīng)過初賽的選拔,共有來自15個黨(共)委(總支)的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費和諧”年主題,展開了入情入理、生動形象的演講,來自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠信為本和諧消費共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。
3、開展消費和諧論壇活動。在xx電視臺開辟“消費和諧論壇”專欄節(jié)目,于3月7日至15日連續(xù)播出8期,先后邀請技術監(jiān)督、衛(wèi)生醫(yī)療、藥監(jiān)、畜牧、農(nóng)委等領域專業(yè)人士,圍繞廣大消費者最關心的食品質量安全認證、肉食品檢驗檢疫、保健品與藥品療效、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別、選購農(nóng)資產(chǎn)品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點、難點問題進行專題講解,取得了較好的社會反響和宣傳效果。
4、開展農(nóng)資經(jīng)營單位消費監(jiān)督評議活動。針對農(nóng)資消費領域制售假冒偽劣農(nóng)資案件時有發(fā)生,損害農(nóng)民利益的問題,該局積極搭建監(jiān)督平臺,對農(nóng)資經(jīng)營單位進行監(jiān)督評議。經(jīng)向政府匯報,組成了由14個職能單位為成員的領導小組,制定并向各農(nóng)資經(jīng)營單位下發(fā)了評議方案,計劃在3月至11月的時間內,展開對農(nóng)資經(jīng)營單位從主體資格、經(jīng)營行為等6各方面的綜合評議,屆時將通過問卷測評、聽證評議、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農(nóng)資經(jīng)營單位的a、b、c、d檔次,即守信經(jīng)營單位、警示單位、失信單位和嚴重失信單位。并將對守信單位進行表彰,對嚴重失信單位予以曝光。
5、開展宣傳咨詢活動。圍繞“消費與服務”年主題,組織各消協(xié)分會、理事單位共14家,在全市設立5處咨詢服務活動服務站,集中開展現(xiàn)場咨詢服務活動,現(xiàn)場受理咨詢投訴并開展宣傳咨詢活動,發(fā)放《消法》20xx份、宣傳單2萬份,現(xiàn)場受理、處理消費者投訴5件,咨詢376件。營造了良好消保維權氛圍。

