市場人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(精選17篇)

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    總結(jié)是一個檢驗自己學習和工作成果的好方法,也是個人成長不可或缺的一環(huán)??偨Y(jié)要簡明扼要,突出重點,避免重復和冗長。接下來,小編為大家分享一些總結(jié)的寫作技巧和注意事項,一起來看看吧。
    市場人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
    客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
    比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
    2、簡要分析。
    針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
    3、特別說明。
    若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
    二、明年工作計劃。
    1、要全面。
    將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經(jīng)銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
    2、要到位。
    目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。
    3、要有突破和亮點。
    突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
    市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領導最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
    在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
    三、
    xx年的計劃如下:
    一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
    二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
    四;今年對自己有以下要求。
    1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
    2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    市場人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
    是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業(yè),越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人,到一個專業(yè)的置業(yè)顧問,在這一年多的時間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領導。
    工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
    1、控制情緒。
    我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
    2、寬容。
    人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。
    3、上進心和企圖心。
    上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。
    保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xxxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xxxx人之拼搏的精神。
    此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于××年與**公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xxxx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎,最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
    ××年下旬公司與xxxx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xxxx火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
    由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
    ××年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    市場人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
    二0**年初,我被任命為×××市場管理處副主任,負責×××商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作,一年來,在分局黨組的正確領導下,在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,我擺正自身位置,牢記職責,認真履行監(jiān)管職能,兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿完成了交辦的各項工作,現(xiàn)就履行職責的情況總結(jié)如下:。
    一、抓緊抓好學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    一年來,不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習,思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人,必須做到思想進步、業(yè)務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力,才能帶領巡查人員做好各項工作,面對困難的時候才能夠準確把握事件的發(fā)展動向,發(fā)揮集體的力量解決問題。為此,我一是認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅持“兩個務必”,牢固樹立執(zhí)法為民的意識,樹立正確的人生觀、價值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅持學習研究工商行政管理的法律、法規(guī),特別是著重學習了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關的工商法律法規(guī)知識,用知識武裝頭腦,用理論指導實踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學世界觀和方法論,做到依法行政,嚴格按法定程序辦事。
    二、對自己高標準嚴要求,率先垂范。
    在日常工作中,牢固樹立奉獻意識、勤政意識,時刻注意自己的言行舉止,從點滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務,牢記“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實事求是,與時俱進,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務上,勤于思考,認真鉆研,虛心學習他人的先進經(jīng)驗和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務執(zhí)法辦案的專家。
    三、腳踏實地,埋頭苦干,較好的完成了全年的各項工作。
    今年上半年,我管理處按上級要求,在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟實體的年檢驗照工作,我管理處共辦理個體工商戶注冊登記×戶,辦理個體工商戶年檢手續(xù)×戶,辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)×戶。
    三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案,建立健全了經(jīng)濟戶口,靜態(tài)資料齊全有效,動態(tài)資料隨時補充錄入,在有限的條件下最大程度實現(xiàn)適時監(jiān)管,增進警示教育,加強守法經(jīng)營宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A防,實現(xiàn)管口前移。
    在工商管理費和維管費、會費的收取上,結(jié)合巡查制,加強宣傳教育,講明收費依據(jù)和標準,保證個體工商戶按時按標準繳納,至今為止,我管理處共收取個體工商行政管理費××元,完成計劃的×,維管費×元,完成計劃的×,個私協(xié)會員費×元,完成計劃的×,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照×個,按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費×元。
    做好打假維權工作,認真受理消費者投訴。
    查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營行為,保護守法經(jīng)營,維護消費者合法權益是我管理處的主要工作之一。半年來,我處先后對無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,無中文標識的日化用品、兒童玩具,無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進行了查處,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟秩序,妄圖謀求不正當利益的不法經(jīng)營戶。
    一年中共辦理一般程序案件xxxx,累計罰款×元。在轄區(qū)九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”,舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴,保護消費者合法權益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經(jīng)濟損失610xxxx元,消費者十分感動,送來錦旗,還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
    一年來,共受理消費投訴9xxxx,成功調(diào)節(jié)9xxxx,消費者滿意率達到98,元,收到感謝信6封,錦旗5面。
    利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。
    我管理處積極相應上級號召,落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,向經(jīng)營者耐心細致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經(jīng)濟實體的大力支持下,共收取捐款×元,在全局中名列前矛,受到分局領導的表揚。
    四、存在問題和改進措施。
    一是系統(tǒng)的理論學習不夠,與工作密切相關的學的多,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實。
    二是工作中還存在急躁情緒,深入細致的思想工作做的不夠,在完成上級布置的`任務時有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
    在今后的工作中我要進一步加強學習,刻苦鉆研,對工作細心,對同志耐心,把思想工作做深做細。
    回顧過去一年的工作,對照上級領導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績,主要得益于分局黨組的正確領導,得益益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領導的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項工作,讓各級領導放心,讓同志們滿意。
    市場人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
    在我看來,業(yè)務部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對未來公司的發(fā)展起到重要領銜作用。
    客人詢價除了議價采購員,還有工程設計師、物料采購員等…可能由于詢價是訂單的首步環(huán)節(jié),客人一般都喜歡詢完價就直接找我來安排打樣。我們業(yè)務三部,人員正在培養(yǎng)當中…我呢,可以說是這個部門老員工了。自己呢,也不想失去煅煉的機會,所以不會計較工作中誰干得多,誰干得少,只要客人愿意找我去解決事情,我都會很樂意的去做。因為,我相信,從中可以提升我們業(yè)務三部的業(yè)績,也可以提高自身的工作技能。
    二、盡心盡責,做好本職工作。
    我主要負責完成的工作:
    a.業(yè)務電話接聽、電子郵件查閱和信息的傳遞。
    b.了解訂單趨勢情況、熟悉產(chǎn)品價格(每周查看排程,了解訂單分配并匯報)。
    c.公司各部門、本部門文件的歸檔和跟蹤落實處理。
    d.業(yè)務部報價、新產(chǎn)品開發(fā)樣品的安排與交期追蹤、售后異常狀況臨時處理。
    e.負責公司領導上傳下達的工作。
    f.負責日常的7s工作。
    作為業(yè)務部報價文員一職,工作上處理的事務較雜、較多,這就需要部門人員的團結(jié)與協(xié)作。在這幾年里,我都很積極配合做好本職工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,只希望把部門的業(yè)績圓滿完成。運作部門遇到相關問題來咨詢或者要求幫助時,我都會在第一時間以飽滿的熱情來為大家服務。在業(yè)務工作方面也給我積累了不少的工作經(jīng)驗,總結(jié)為八個字:“收獲頗多、受益匪淺”!
    正因如此,我將以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
    三、發(fā)現(xiàn)錯誤、盡早改善,彌補不足。
    值得欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足。工作中有時候信息傳遞不到位,直接影響整個部門的訂單運作。作為業(yè)務部的一員,我是有責任在第一時間反饋出來的。我就差點釀成大錯:新產(chǎn)品做貨前,客人圖紙臨時再次作了變動,我報了完改版后的價格,就忽略把新圖紙通知到工程,幸好客人又與我聯(lián)系提到新圖紙做貨之事,讓我及時補充失誤。險些自己就筑成大錯了!
    我也總結(jié)出自己最大的缺陷是:記憶不好、總體思路不清晰。在繁忙的`時候,我更會犯這個錯誤,直到歇息的時候才會查覺。我的上級領導好像也都發(fā)現(xiàn)我的這個缺點。因為有些事情領導交代過后,我沒有投入太多的精力,直到領導催了才想起來動手,造成了工作上的被動。事后,我也嚴厲的警惕自己:
    1.工作中,不僅要戴好自己的腦袋,忙碌中更要時刻保持清晰的思路。
    2.對于公司、領導下達的工作事務,一定與各部門之間將各類文件信息傳達及溝通到位,提高工作效率。
    3.加強團隊合作精神,積極主動處理工作事務,從中提升技能,彌補不足。
    公司的訂單運作,流程很多,也很嚴厲,有些文件如果沒有及時跟進到位,會直接影響到客戶的考核。
    在即將展望鄰近的0xx年,我也應該以全新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在部門中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步,同時也感謝公司領導對我默大的支持!謝謝!
    市場人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
    優(yōu)學堂市場專員轉(zhuǎn)正工作報告 尊敬的韋校長:
    1、在細致的對全市區(qū)進行了教育市場的調(diào)查訪問,并對我教育中心已做的廣告進行了抽查效果,對其沒有做到位的地方進行了補充。
    2、假期前期進行了大量的dm的派發(fā)。加強了對招收兼職的管理。
    3、假期中期進行了地面推廣擺點宣傳。
    4、招收了假期全職進行第一批學員報名資料收集的電話營銷方式。
    5、做好了第二期宣傳的準備工作。
    6、加強了對宜賓各大、小培訓學校的資料收集與調(diào)查,做到知己知彼。轉(zhuǎn)正工作規(guī)劃如下: 1、8月份對學校周圍外部廣告宣傳的規(guī)劃與準備工作。
    2、加強南岸東區(qū)的宣傳推廣力度。
    3、市中區(qū)dm單的派發(fā),地面推廣的配合。
    4、市場渠道的深入收集資料。
    5、加強員工的走訪回訪力度。
    6、加快第二期市場地推擺點的推進。
    7、持續(xù)進行市場巡查工作,繼續(xù)抽查宣傳效果,重點進行廣告宣傳。
    8、繼續(xù)關注市場信息,尤其是對競爭對手的信息收集、取長補短。及時向上級反映。
    9、全面做好第二期學員招收宣傳的準備工作。積極配合部門主管的工作安排。
    在這兩個月的工作中,我深深地感受到公司寬松融洽的工作氛圍和團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進入了工作角色。在優(yōu)學堂領導的指引下,我會更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,處理好上下級和同級之間的關系。在以后工作中我會更加虛心向老員工學習,不斷完善自我,使工作能夠更好更快地完成。我堅信我一定能做好工作,成為優(yōu)學堂中優(yōu)秀人員之一,不辜負校長對我的期望。
    個人工作總結(jié)
    本人于2015年9月2日成為我公司員工,轉(zhuǎn)眼已三個多月,在領導們的幫助培養(yǎng)和同事們的關心支持下,我逐漸適應了工作。回顧三個多月的試用期工作,感覺收獲良多。現(xiàn)將三個多月來的學習工作情況向領導匯報:
    在這三個多月中,加入我公司市場部,學習掌握了基本的公司運營,市場拓展方面知識,熟悉了我公司的工作環(huán)境。同時也稍稍接觸了我公司好產(chǎn)品網(wǎng)站的項目活動,懂得了協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關系。為我更好的投入工作打下了良好基礎,使我對我公司的業(yè)務技能也有了初步了解,有了一些心得體會。負責收集、整理、統(tǒng)計政府招投標信息數(shù)據(jù),并填制各類相關表格。協(xié)助市場部經(jīng)理處理部門一些日常事務,匯總部門成員工作小結(jié),統(tǒng)一匯報領導。跟隨市場部同事拜訪客戶,努力完成銷售任務。
    來到公司后,公司濃厚的學習氛圍深深的感染著我。使我認識到必須注重自學,結(jié)合工作實際,不斷學習政治理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
    公司市場部試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
    各位好,我是市場部的謝敏之,今天我報告的主題是提前轉(zhuǎn)正的心得感言。
    首先請允許我在各位前輩面前班門弄斧一下,說一說如公司近三個月來的工作心得。 在這里我總結(jié)出了一個公式:1+1+1+?=“成長”,下面我分別來解釋一下它們的含義。 第一個“1”是多長一顆腦袋。我一直堅信“腦袋決定口袋”這句話。只有愛思考的腦袋才能比別人更快地挖到人生的第一桶金。我個人就比較愛思考,而且是不自覺地在思考。在辦公桌前百思不得其解的問題,有時候會在平時思考的沉淀中突然產(chǎn)生靈感。在設計典型客戶方案的時候有許多點子就是我在回家的路上等業(yè)余時間想到的,每次靈感乍現(xiàn)我就興奮的用筆頭把它們記錄下來。
    第二個“1”是多長一只眼睛。我這里指的眼睛可不是小時候我們看的動畫片里的“三眼神童”,而是指我們應該眼觀六路耳聽八方,多多留意一些身邊的事。我認為對發(fā)生在身邊的事的觀察,也是一種經(jīng)驗和閱歷的積累,同時也是開拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試用流程的.過程中,我就發(fā)現(xiàn)我們客戶的賬號密碼是隨機分配的,這樣十分不利于記憶,導致客戶流失,而現(xiàn)在網(wǎng)絡世界里主導的則是有客戶自己設置密碼,這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個習慣給我?guī)淼挠绊懀F(xiàn)在可能還處在借鑒的階段,但慢慢培養(yǎng)自己,將來我們就能自己創(chuàng)造出更新更好的方式。
    第三個“1”是多長一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃,二是說,我這里要強調(diào)的是問!作為一個職場新人,什么都不懂,什么都不會,所以“問”在能否快速適應和掌握工作中起到了決定性的作用。雖然平時我可能會問出一些很“愚蠢”的問題,但大家從不會因為這樣而取笑我,反而增厚了我們同事之間的感情。在一問一答的過程中,我就能避免走很多彎路,有時候還能有額外收獲。除了向同事們?nèi)〗?jīng)外,父母和家人也是資深經(jīng)驗的來源。
    最后那顆心代表的就是最關鍵的積極的心態(tài)!前國足傳奇教練米盧曾說過“心態(tài)決定成敗”。有積極心態(tài)的人才能抗壓,才能在逆境中找到克服困難的法門。在這里我要舉個經(jīng)典的例子:鎮(zhèn)守襄陽城的郭靖大俠,他其實天資愚鈍,小時候習武總是毫無進步,但他心態(tài)卻是甚好,知道自己笨,但也不氣餒,總是孜孜不倦地苦練,終于遇到了高人指點,成為一代英雄。所以在成長的路上,沒有這么一顆積極的心是萬萬不可的。
    這次我能順利提前轉(zhuǎn)正除了上述四點外,其實還有一個更重要的秘密——那就是一直支持我的工作團隊。在這里我要感謝雷厲風行的mary,教人不倦的師傅饒志軍,溫柔善良的邵美玉,親切認真的李蘭蘭,“琴棋書畫”樣樣精通的徐庭筠和在座的千里之行團隊的每一位!
    優(yōu)學堂 尊敬的韋校長:
    你好,我是優(yōu)學堂市場部市場專員張乾龍。經(jīng)過這兩個多月的工作,讓初出茅廬的我學會了很多,也懂得了很多。 兩個多月來,我懂的了什么是市場、什么是推銷、我的工作職責是什么、我應該做什么。這兩個月的歷練讓我有了轉(zhuǎn)正的機會,我很高興。我會抓住這個機會努力工作,只求優(yōu)學堂越來越好,名聲越來越響亮。只求更好,沒有最好。 經(jīng)過兩個月的試用期,我對市場專員這一職位有著更深刻的認識和了解,對公司產(chǎn)品體系、企業(yè)文化、規(guī)章制度等情況更加了解和熟悉,現(xiàn)將兩個月的工作情況總結(jié)如下:
    1、在細致的對全市區(qū)進行了教育市場的調(diào)查訪問,并對我教育中心已做的廣告進行了抽查效果,對其沒有做到位的地方進行了補充。
    2、假期前期進行了大量的dm的派發(fā)。加強了對招收兼職的管理。
    3、假期中期進行了地面推廣擺點宣傳。
    4、招收了假期全職進行第一批學員報名資料收集的電話營銷方式。
    5、做好了第二期宣傳的準備工作。
    6、加強了對宜賓各大、小培訓學校的資料收集與調(diào)查,做到知己知彼。
    轉(zhuǎn)正工作規(guī)劃如下:
    1、8月份對學校周圍外部廣告宣傳的規(guī)劃與準備工作。
    2、加強南岸東區(qū)的宣傳推廣力度。
    3、市中區(qū)dm單的派發(fā),地面推廣的配合。
    4、市場渠道的深入收集資料。
    5、加強員工的走訪回訪力度。
    6、加快第二期市場地推擺點的推進。
    7、持續(xù)進行市場巡查工作,繼續(xù)抽查宣傳效果,重點進行廣告宣傳。
    8、繼續(xù)關注市場信息,尤其是對競爭對手的信息收集、取長補短。及時向上級反映。
    9、全面做好第二期學員招收宣傳的準備工作。積極配合部門主管的工作安排。
    在這兩個月的工作中,我深深地感受到公司寬松融洽的工作氛圍和團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進入了工作角色。在優(yōu)學堂領導的指引下,我會更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,處理好上下級和同級之間的關系。在以后工作中我會更加虛心向老員工學習,不斷完善自我,使工作能夠更好更快地完成。我堅信我一定能做好工作,成為優(yōu)學堂中優(yōu)秀人員之一,不辜負校長對我的期望。
    總之,在這兩個月的工作中,我深深體會到有一個團結(jié)、
    和諧、奮進的團隊是非常重要的,一個積極向上、前途美好的公司和英明果斷的領導是員工前進的動力。優(yōu)學堂教育中心給了我一次很好地展示自我的機會,因此,我要珍惜這次轉(zhuǎn)正的機會,為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。
    本人于2015年9月2日成為我公司員工,轉(zhuǎn)眼已三個多月,在領導們的幫助培養(yǎng)和同事們的關心支持下,我逐漸適應了工作?;仡櫲齻€多月的試用期工作,感覺收獲良多?,F(xiàn)將三個多月來的學習工作情況向領導匯報:
    在這三個多月中,加入我公司市場部,學習掌握了基本的公司運營,市場拓展方面知識,熟悉了我公司的工作環(huán)境。同時也稍稍接觸了我公司好產(chǎn)品網(wǎng)站的項目活動,懂得了協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關系。為我更好的投入工作打下了良好基礎,使我對我公司的業(yè)務技能也有了初步了解,有了一些心得體會。負責收集、整理、統(tǒng)計政府招投標信息數(shù)據(jù),并填制各類相關表格。協(xié)助市場部經(jīng)理處理部門一些日常事務,匯總部門成員工作小結(jié),統(tǒng)一匯報領導。跟隨市場部同事拜訪客戶,努力完成銷售任務。
    來到公司后,公司濃厚的學習氛圍深深的感染著我。使我認識到必須注重自學,結(jié)合工作實際,不斷學習政治理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
    作為一個初到工作崗位的新人,對市場部各類業(yè)務拓展工作的熟悉還有相當一段距離,對工作實務也了解甚少。不足之處還是很多的,這就更加督促我需要不斷的學習,努力跟上前輩們的步伐,在今后的工作中,我要通過鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動力,爭取更好的做好本職工作。
    以下是我進公司近兩個月來的試用期工作總結(jié)心得:
    第一個“1”是多長一顆腦袋。多思考,多鉆研,多想產(chǎn)品的需求,多站在消費者角度思考,他們想要的產(chǎn)品應該是什么模樣的;多站在代理商的角度思考,他們的利益點在哪,要讓如何激勵他的銷售積極性和推廣欲望;多站在上司的角度思考,他需要你如何把工作完成,完成到什么程度。多站在同事的角度思考,他們需要怎么配合才能提高彼此的效率和合作親和度。
    第二個“1”是多長一只眼睛是指我們應該眼觀六路耳聽八方,多多留意一些身邊的事。我認為對發(fā)生在身邊的事的觀察,也是一種經(jīng)驗和閱歷的積累,同時也是開拓思路和眼界的一條捷徑。當我對產(chǎn)品、市場不熟悉的時候,要多看多瀏覽其他同類產(chǎn)品的信息,多觀察產(chǎn)品的功能點和吸引點,自家產(chǎn)品的吸引點和不足。當我剛到公司的時候,對公司的流程不熟悉的時候,多看公司的管理程序、多觀察同事是怎么處理事情的,逐漸的掌握要點。當我剛開始接觸客戶的時候,不了解怎么跟客戶很好打交道,多觀察同事是如何跟客戶溝通,迅速消除陌生感,商業(yè)談判。
    第三個“1”是多長一張嘴巴。人常道,路在嘴邊,作為一個初來公司的新人,什么都不懂,什么都不會,所以“問”在能否快速適應和掌握工作中起到了決定性的作用,但是每個問題都是經(jīng)過思考才問出的,經(jīng)過自己嘗試、觀察依然無法解決,需要其他人援助,問出來的。
    苦著臉對事情的解決是沒有任何幫助的,所以事情壓力越大就越要加油,面帶微笑,跟同事溝通才能彼此愉悅,愁眉苦臉的人會散發(fā)一股負能量,負能量越多,事情就越趨向你所想的負面發(fā)展。積極的心態(tài),能讓人處事不驚,不慌不亂,保持思路清晰,問題才能迎刃而解。在成長的路上,沒有這么一顆積極的心是萬萬不可的。
    市場人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
    大家下午好!時間過的真快,一轉(zhuǎn)眼又是一年。利用今天下午的機會和大家總結(jié)下20xx年工作中各種問題,回顧我們一起在這一年的工作,我們經(jīng)過在這艱難的20xx年穩(wěn)步挺過,首先,感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合,也感謝樸總對市場部工作的大力支持,可以說沒有大力支持網(wǎng)絡推廣與各種開發(fā)客戶的模式,我們20xx年必定會走的很艱難。市場這邊也不會做到今天這個不算好的成績。
    20xx年我們從做銷售轉(zhuǎn)向做市場,我們不僅是賣的我們的產(chǎn)品,我們更好站遠戰(zhàn)高的角度來縱橫觀望我們的電聲市場,堅持與客戶為導向,也就是堅持以市場為導向,市場需要什么,我們做什么,市場如何變化我們也靈活及時如何變化,博林公司在市場中的優(yōu)勢與機會直接決定我們業(yè)務部的銷售額。下面我總結(jié)下20xx年市場部的主要工作:
    這也是我們業(yè)務部主要工作出色表現(xiàn)之一,堅持網(wǎng)絡推廣,當今眼球經(jīng)濟,網(wǎng)路推廣為獲得更多客戶的了解與合作提供了強大寬廣的平臺,我們新開發(fā)客戶中大部分是通過網(wǎng)絡與實際的考核,我們明年的工作中網(wǎng)絡推廣將繼續(xù)做寬做廣做到行內(nèi)數(shù)一數(shù)二,2、公司09年逐步完善市場部,工程部,采購部,品質(zhì)部和倉庫等部門,市場部的建立完善,目的是為了讓我們的產(chǎn)品在市場推廣上有的放矢,從宣傳、策劃、市場調(diào)研,創(chuàng)新模式的總結(jié)與推廣,都進行了全面的包裝,我們有好的產(chǎn)品,同時也要有專業(yè)的宣傳和推廣,當下已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的年代,產(chǎn)品專業(yè)的推廣,活動策劃,品牌策劃至關重要。因此需要我們的市場部、企劃部充分發(fā)揮部門職能,做好戰(zhàn)略規(guī)劃,做好市場調(diào)研,做好促銷,廣告,做好方法和模式的總結(jié),服務好我們的客戶。20xx年從我們的銷售整體情況來看電磁式蜂鳴器是我們做的重點,也是我們公司最有優(yōu)勢的產(chǎn)品,別的產(chǎn)品如喇叭咪頭等做的量銷售額還是不夠,在20xx年中新產(chǎn)品的開發(fā)與新市場的開拓將是我們市場部工作的重中之。3、完善了必要的市場助宣資料,如企業(yè)宣傳片,企業(yè)手冊,創(chuàng)新專業(yè)的廣告。20xx年,公司專業(yè)制作了新產(chǎn)品的宣傳資料,保證了在新產(chǎn)品上市的之前,宣傳資料就到位,4、積極參展通過展會現(xiàn)場的效果與各目標潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個目標客戶知道博林電子做蜂鳴器的,可能沒什么消息,但是100個潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器,應該至少有幾個客戶再之后的需求中會聯(lián)系到我司。5、完全公司產(chǎn)品的各種認證與客戶要求,reachrohs無鹵素資料aaa等認證。
    2、規(guī)范管理體系,積極實現(xiàn)績效考核,提高管理效率,節(jié)省管理成本,根本上從個業(yè)務處努力提高業(yè)績,利用公司和市場部的平臺,獨立并最大化開發(fā)成交客戶,不單單是靠市場部這邊的客戶資源,每天8小時上班時間除了之前客戶的跟進,應該有空去了解客戶市場,了解客戶需求,我們不需要天天出門拜訪,我們通過網(wǎng)絡方式聯(lián)系到再跟進,我們的網(wǎng)絡推廣應該是銷售部銷售工程師集體的資源。
    3、加強市場銷售推廣等方面的培訓。
    昨天的成功昨天的不足今天且不說,今天的艱辛讓明年成功更有把握!明天的市場將屬于有準備的我們!聚天下英豪,鑄陽光偉業(yè)!充分發(fā)揮我們的團隊精神,為20xx博林和芢福努力吧!實現(xiàn)更多的企業(yè)價值與個人價值,最后祝大家身體健康!財源廣進!闔家歡樂!萬事如意!謝謝!
    市場人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
    xx市工商局積極立足工商職能,全面貫徹全省市場規(guī)范管理工作會議精神,以樹立勇當先鋒形象、紅盾衛(wèi)士形象、效能工商形象為目標,認真履行市場規(guī)范管理職責,主動作為,取得了明顯成效。現(xiàn)將有關工作情況匯報如下:
    (一)認真開展農(nóng)資市場監(jiān)管,嚴厲查處各類農(nóng)資市場違法案件。扎實深入開展紅盾護農(nóng)專項行動,嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為,切實保護農(nóng)民群眾的合法權益。截至6月14日,全市共立案查處61起,罰沒7.92萬元。
    一是認真組織開展“八閩紅盾出擊—春季化肥打假專項行動”。專項行動期間,全市工商系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員820多人次,執(zhí)法車輛230多車次,對全市農(nóng)資經(jīng)銷單位進行拉網(wǎng)式檢查,并對化肥經(jīng)銷點進行建帳造冊,已登記在冊化肥經(jīng)銷點323家。全市工商系統(tǒng)共查處農(nóng)資市場違法案件57起,案值萬元以上案件3起,擬處罰1萬元以上案件3起,暫扣過期變質(zhì)農(nóng)藥763瓶(袋)、“三無”種子523包,其中xx區(qū)工商局檢查大隊查獲1起涉嫌虛假宣傳的化肥案件,封存化肥10噸,并立案查處1起農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)涉嫌商業(yè)賄賂案件。
    二是迅速行動,開展代號為“閃電”行動的化肥專項突擊檢查。根據(jù)省局文件精神,xx市工商局認真組織,5月22日專門召開會議進行集中動員部署。從5月23日10:00開始,到5月24日結(jié)束,組織全市執(zhí)法人員重點對轄區(qū)內(nèi)銷售假冒“中化”鉀肥等化肥商品的相關農(nóng)資經(jīng)營戶進行檢查。突擊行動期間,全市共出動執(zhí)法人員393人(次),檢查農(nóng)資市場和農(nóng)資經(jīng)營戶120個(次),查繳“加農(nóng)”牌鉀肥0.85噸,其他不合格化肥3.75噸,立案4起,擬罰款0.8萬元。
    三是開展農(nóng)資商品信息采集工作。全省農(nóng)資市場監(jiān)管信息化軟件將于7月上旬正式運行,xx市工商局按照省局的要求認真指導全市規(guī)模較大、管理較規(guī)范的農(nóng)資經(jīng)營戶報送農(nóng)資商品信息,共采集到20家農(nóng)資經(jīng)營戶的農(nóng)資商品信息。
    (二)采取有力措施,強化禽類市場監(jiān)管,全力做好人感染h7n9禽流感防控工作。xx市工商局認真貫徹落實全省工商系統(tǒng)h7n9禽流感防控工作專題視頻會議工作精神,迅速動員部署,采取有力措施,強化禽類市場監(jiān)管,全力做好人感染h7n9禽流感防控工作,取得了積極成效。截止6月5日,xx市工商局累計出動執(zhí)法人員1579人次,檢查涉及經(jīng)營禽蛋類的集貿(mào)市場188個次,檢查經(jīng)營戶(攤)2318戶次,發(fā)放宣傳材料2510份,下達整改通知書86份,并與37戶主要經(jīng)營活禽鳥的經(jīng)營戶簽訂《不銷售問題禽類產(chǎn)品承諾書》。
    (三)積極開展市場主體網(wǎng)絡經(jīng)營數(shù)據(jù)采集,嚴查網(wǎng)絡違法案件。
    一是對全市已備案的`網(wǎng)絡交易主體進行網(wǎng)上巡查,并加快數(shù)據(jù)采集,加強數(shù)據(jù)審核把關,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。截至目前全市共采集網(wǎng)絡經(jīng)營主體數(shù)據(jù)100687戶,其中涉網(wǎng)經(jīng)營主體1001戶。
    二是利用外網(wǎng)、調(diào)查走訪、日常巡查等多種途徑,對全市從事網(wǎng)絡商品經(jīng)營和網(wǎng)絡服務的經(jīng)營主體情況進行搜索、調(diào)查、摸底,做到底數(shù)清、情況明,對網(wǎng)絡違法經(jīng)營行為進行立案查處。
    三是出臺了《xx市工商局關于大力推進電子商務市場快速健康發(fā)展的若干意見》,受到了市委書記梁建勇的批示肯定。
    (四)加強動產(chǎn)抵押登記工作。加強與銀行、農(nóng)村信用社等金融機構(gòu)和擔保企業(yè)的聯(lián)系,指導企業(yè)、自然人和擔保公司開展融資租賃的反擔保和最高額抵押,幫助企業(yè)特別是涉農(nóng)企業(yè)、中小企業(yè)、個體工商戶和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者解決融資困難的問題。第二季度,共辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記4宗,擔保主債權金額18550萬元。
    (一)20xx年第二季度,全市共辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記4宗,擔保主債權金額18550萬元。xx區(qū)工商局指導福建莆田鴻達牧業(yè)有限公司鴻達牧業(yè)成功以8143頭“繁育種豬”作抵押,向銀行貸款4385萬元,成為全市首件“繁育種豬”抵押融資,創(chuàng)全省“繁育種豬”抵押融資額之最。
    (二)20xx年5月15日,為加快xx市電子商務市場的發(fā)展,xx市工商局立足職能,出臺了《xx市工商局關于大力推進電子商務市場快速健康發(fā)展的若干意見》,5月28日,xx市委書記梁建勇在《xx市工商局關于大力推進電子商務市場快速健康發(fā)展的若干意見》的呈閱件上批示:“xx市工商局服務經(jīng)濟意識強,對電子商務及新型營銷業(yè)態(tài),能及時了解研究介入,提出推進和扶持意見,工作十分及時到位,這種精神和作風,應予宣傳表揚”。針對電子商務市場快速發(fā)展的情況,市工商局堅持規(guī)范與服務并重,抓轉(zhuǎn)型、促升級、創(chuàng)品牌,積極服務安福電商城創(chuàng)建國家級電子商務示范基地。目前,安福電商城已發(fā)展為全省最大網(wǎng)銷產(chǎn)品批發(fā)基地,入駐各類品牌商戶330多個,經(jīng)營國內(nèi)外品牌500多個,行業(yè)涵蓋鞋革、服裝、箱包、工藝美術等,入駐快遞物流企業(yè)33家,年網(wǎng)絡銷售額超100億元。
    市場人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八
    中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入xx萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
    積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
    全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
    二、業(yè)務管理。
    1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
    2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
    3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
    三、部室負責工作。
    除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549。94元,其中車險保費8250160。12元,非車險業(yè)務759389。82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
    四、工作中的不足。
    由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
    總之,一個月來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
    市場人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九
    時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,該好好寫一份工作總結(jié),分析一下過去這段時間的工作了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎?下面是小編為大家收集的市場專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    時間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的`總結(jié)。
    一、歸納以下幾點:
    3.工作于實際相符合,調(diào)研市場前景,并做好相應的市場計劃;
    7.對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執(zhí)行;
    二、部門工作總結(jié)
    做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報,接著計劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
    在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
    下面我對我們部門的工作做一下歸納
    1.部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;
    2.部門人員培訓:經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業(yè)技能培訓不夠。
    市場人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十
    很對時候很多事情不是說過了就過了,時間往往帶著他的選擇性令我們不自覺地刻錄和記下一些東西?;叵?0__,依然還殘留著往事的碎片和影子,一些自己的思想觀點積累還存心頭,現(xiàn)將一些自己的積淀記錄如下:
    一、20__年工作中的三大關鍵詞:
    1、主動提升自己的市場悟性:
    對于市場部人員來說,如果沒有市場悟性,就意味著行尸走肉,很難有大的希望,因為市場永遠是變化的,僅靠以前在學校里學的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的,必須憑著自己的悟性不斷地進步,才能努力去一個真正的市場部人。20__年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會,主動與市場一線緊密接觸,突破曾經(jīng)的長期呆在辦公室,打打電話,寫寫文字,查閱相關網(wǎng)站,看看報紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼,努力主動地獨立思考,不斷地進行分析與總結(jié),立志煉就專業(yè)的眼光,把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習慣。
    2、保證足夠的時間在工作上:
    20__年我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學習上,學習工作能力,努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運用的能力,雖然現(xiàn)在短時間內(nèi)看不到特別明顯效果,但是我相信投入肯定有回報。
    3、健康平和的心態(tài):
    雖然我們處在市場部,學歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務人員高,投入時間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務人員的幾倍,待遇卻沒有業(yè)務人員高,更沒有其它所謂的一些東西,但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領導完全滿意的情況下,都是告慰自己業(yè)務人員可以半個月就把業(yè)績完成,但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務員可以不長的一段時間內(nèi)把業(yè)績做到200%,但是沒有一個市場人員優(yōu)秀到可以達到__分滿意的客觀情況,盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生,每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
    回顧自己__年,自己主要是跑了一些地方,進行了一些市場調(diào)研;參加多次銷售會議和行業(yè)性會議,提出了一些觀點,做了一些基礎性事務性工作。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足,如在業(yè)務上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風,雖然__年我一直在努力,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一些建議不夠系統(tǒng),沒有給市場提出更多行之有效的辦法……__年將會通過努力會有效改觀。
    建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想,因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎。品牌的形成需要嚴密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行,而此兩項特征在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現(xiàn)的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端,結(jié)合自己近四年來市場部的工作經(jīng)歷,個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件:
    1、缺乏足夠的高層的支持:
    雖然市場部承擔著部分直線職能,但本質(zhì)上仍然是一個幕僚組織。作為一個沒有指揮權的參謀,卻需要就很多事情做出相應指導,沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應該包括三方面的內(nèi)容:1、理念上的宣導;2、給予實際的權限;3、適當?shù)摹捌摹薄S绕涫窃谑袌霾吭?0__年才成立,成立以來更是在一窮二白的基礎上摸著石頭過河,往往最容易發(fā)生錯誤,很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng),區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務員等等的指責性抱怨。這種時候,高層需要謹慎分析,如果確實非戰(zhàn)之罪時,可能還是要保持對市場部門的支持。
    2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略:
    沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存,而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
    3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監(jiān)督權:
    再好的計劃沒有好的執(zhí)行也是失敗,而要有好的執(zhí)行,沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談。
    另外在市場部內(nèi)部存在下列現(xiàn)實問題,也很大程度上制約了市場部功能的最大化發(fā)揮:
    1、團隊績效徘徊不前;。
    2、缺乏物質(zhì)激勵手段,團隊士氣低落。滿意度較低;。
    3、工作氣氛不對,尚未有效營造團隊合作導向;。
    4、人員配備/功能設置不盡合理,基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài),團隊沒有整體合力。
    結(jié)合自己看到的問題對20__年市場部的建議:
    1、取得集團高層的支持和重視,能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;。
    2、對現(xiàn)有市場部組織架構(gòu)設置與崗位職責進行細化明確;。
    4、提高市場部的激勵措施:
    現(xiàn)在市場部實行的工資制度,沒有任何激勵措施,不利于大家潛能的發(fā)揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務員之間,大家出賣的是智力勞動,具有較高的創(chuàng)新價值,是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場,在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此,必須舍得對他們投資,并對他們具有創(chuàng)意價值的營銷策劃進行評估,給予合理的獎勵措施,這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情,否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。
    5、適時推進項目組工作模式:
    市場部的很多工作要求各個部門共同完成,因此建議以專題項目組的方式進行推進。市場部內(nèi)部各崗位的職責也僅僅是相對分工,不是各負其責,而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項目組成員,通過召開會議、討論等方式共同完成專題項目,項目完成后,經(jīng)總經(jīng)理、市場部經(jīng)理召集相關部門/人員討論通過。
    6、定期或不定期讓市場部人員深入?yún)^(qū)域市場學習,體驗一線操作實務:
    只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認可和執(zhí)行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性,最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應,必須首先了解市場一線的操作實務,對市場操作的各個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
    以上都是個人關于市場部的一些觀點,可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些體會,自己的一些切身感受,20__,舊的一切,都遠遠的后退去了。離開的20__肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20__,迎著陽光、帶著希望,我們再一次站在了時間的起點,在行走的征程中,肯定會有一些明流或者暗涌,將會再次影響我們,但是我們相信我們是一支有素質(zhì),有戰(zhàn)斗力的團隊,20__肯定會取得新的成績。
    市場人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一
    在崗試用期間,我在市場部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的。
    首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的市場部試用期工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
    我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
    一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
    二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
    三、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
    工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格__人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的__人,能在世紀這個大舞臺上展示自己,能為世紀輝煌奉獻自己的一份力量。
    市場人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二
    緊張而忙碌的一年即將過去,在這一年里,作為一名市場開發(fā)人員可以說是和公司風雨相伴,榮辱與共?;仡欉@一年來的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到的困難和挫折時的惆悵。一看成來,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,較好的完成了自己的本職工作,在此,對各位領導及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司及公司領導給我一個展示自己的'機會。通過,近年來,在集團公司市場開發(fā)中心的工作與學習,在專業(yè)技能上,思想上都有了很大的改變,現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
    市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒的,對我本身而言,更是挑戰(zhàn)和考驗。下面根據(jù)我實際工作情況介紹這一年來的工作:
    1、今年的項目在數(shù)量和項目規(guī)模上較去年大很多,全年共參與項目124個,其中集團公司參與項目資審53個,投標48個,集團公司中標項目8個,中標總額41.05億元,天山路橋參與項目共計23個,中標項目11個,中標金額為1.2億元。從數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務和工作量,在完成這些項目的同時,自身的業(yè)務能力,專業(yè)知識,溝通能力,都有了顯著的提高。
    2、標書制作。因交通行業(yè)的跨越式發(fā)展,投標的工作量大,任務重,周期短。尤其今年的烏賽一,二標,喀伊項目,麥喀項目,這四個大項目總造價將近40個億,從資審至投標對我們來說都是一個考驗,也是一場攻堅戰(zhàn)。四個項目的圖紙非常大,商務,技術文件要求比以往參與的任何項目要求都高,而我負責這些項目的總體匯總及人員的編寫,對我來說備感責任重大,壓力也很大。因為不僅僅是做文件,還要參與到檢查其它合作單作單位的標書和一些輔助工作中,更要考慮很多細節(jié)問題。這也是投標工作中標書制作的重點,而這些工作都是由無數(shù)個細節(jié)組成的,我必須要精益求精,做任何資料時都要用心,用心再用心。為了這場戰(zhàn)役的勝利,同事們都放棄了從春節(jié)至3月份期間的所有休假,加班加點,認真閱讀理解招標文件的要求,及時與招標代理溝通,提前檢查文件,發(fā)現(xiàn)問題提出共同討論,有異議后再與業(yè)主聯(lián)系,確認,為后期的工作節(jié)約時間。
    今年我還負責公司所有參與地州農(nóng)村公路項目的經(jīng)濟標的制作及文件制作過程中的溝通協(xié)調(diào)工作。此項工作,對我來說是一種自我的歷練,也是一個新起點,我需要付出更多努力,才能做好此項工作。因為報價不僅僅是填好單價就可以,而需要精確地核對工程量,不能遺漏圖紙上任何一處工程數(shù)量,了解評標辦法,還要征詢地材價格,以確保投標報價的準確性;因為我是今年剛開始做報價,領導和同事們都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助,從而使我能順利的完成各項工作。
    我也參與了集團公司省外項目的文件制作,如,廣西、河北,山東、湖南、四川、天津等地區(qū)文件的制作,制標期間,認真研究招標文件,及時提出疑異,把標書做到盡善盡美。通過參與不同地區(qū)的文件制作,可以讓我了解各個地區(qū)不同的要求,不同的評標辦法。
    從事市場經(jīng)營開發(fā)工作已經(jīng)有三年了,從開始的摸索到現(xiàn)在能熟練。
    市場人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十三
    在公司快三個月了,有很多的感言??!千言萬語說不盡,用一句話表達這些日子的心情。我寫下如下的文字:“曾經(jīng)的壯志豪情,一腔熱血,慢慢的化為泡影。激情過后,是冷靜,是恐慌,是無奈。生活還要繼續(xù),前進的帆折了,勇氣和志向不能折。動力是什么,是教訓,是挫折后的新的勇氣,那才是最寶貴的?!?BR>    一開始,我們的業(yè)務部從男女兩組,總共有二十幾個人員,隊伍壯觀,氣勢浩大!每人背一個書包在市場發(fā)cd,要讓國際商貿(mào)城的每一個人都知道efutian,對公司有十二分的信心,可是這樣過兩天,方案改了,開始陌拜,說服客戶加入我們公司,也就是所謂的談業(yè)務,事情并非想像的那么好,說起來容易做起來好難,公司要我們業(yè)務部在一周內(nèi)出幾單,時間過去了,可是卻沒有一個單出,男子組開始瓦解,我們女子組也走一半,技術部也載了大半,公司動蕩,軍心慌亂,財務出現(xiàn)問題,要大量載人,聽說技術部留下來的都是精英,我也留下來了,但是我不是精英,我不想在關鍵時刻走人(一公司最困難的時候,二已是年底),至少也要做半年,等公司貿(mào)易做起來再走不遲,這也是留下來的理由!
    從二期到一期,不到一個月的時間,我們兩個人簽到了70家商鋪,可以說我們的成績是可觀的,在這公司還沒有成形前,我們能完成指定的工作量。從學校出來剛工作,什么也不懂,沒經(jīng)驗,沒人際關系,沒能力,在一個剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始,和公司一起成長!在工作中我們業(yè)務員必備的能力!
    1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。對公司和產(chǎn)品不了解,不知道目標市場在那里,或當客戶問一些有關公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題,一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
    2.對市場的了解。這包括兩個方面,一個是對目標市場的了解,一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
    3.業(yè)務技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意,因為業(yè)務人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。當然,業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的`,一切從客戶的需求出發(fā),在拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍。
    1.誠實,做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。
    2.熱情,只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去。
    3.耐心,遭客戶第一次拒絕后,千萬不要放棄,再接再勱,耐心講解,明確知道為什么不接受,分析解決問題。
    4.自信心,這一點最重要,沒有信心,什么也不想做。
    我個人比較重視公司能有創(chuàng)造學習的機會,我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部,在一個公司是必不可少的!不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把efutian公司建成在義烏市場中的權威機構(gòu)。
    市場人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十四
    以來按照省局的工作部署,xx市工商局認真開展市場合同監(jiān)管執(zhí)法工作、規(guī)范動產(chǎn)抵押登記、拍賣備案監(jiān)管、網(wǎng)絡市場監(jiān)管、積極開展合同幫農(nóng)、加強農(nóng)資市場監(jiān)管、深入開展紅盾護農(nóng)行動,現(xiàn)將上半年市場合同監(jiān)管工作總結(jié)如下:
    根據(jù)《福建省工商局關于組織開展“20xx年紅盾護農(nóng)行動”的通知》(閩工商市〔20xx〕93號)要求,全市各級工商部門認真貫徹落實黨的十八大、中央經(jīng)濟工作會議、中央農(nóng)村工作會議、中央一號文件精神,本著對廣大農(nóng)民群眾高度負責的態(tài)度,以保障肥料市場質(zhì)量安全為目標,以嚴厲查處制售假冒偽劣化肥坑農(nóng)害農(nóng)行為、強化化肥經(jīng)營者自律為著力點,堅持標本兼治、重在治本和防打結(jié)合的原則,緊緊圍繞階段重點,充分發(fā)揮工商的職能作用,以“紅盾護農(nóng)”為重點,加大農(nóng)資市場監(jiān)管,以建立和完善“紅盾護農(nóng)”、“經(jīng)紀活農(nóng)”、“合同幫農(nóng)”、“市場助農(nóng)”“商標富農(nóng)”、“權益保農(nóng)”“政策惠農(nóng)”的工作機制,以保障肥料市場質(zhì)量安全為目標,以嚴厲查處制售假冒偽劣化肥坑農(nóng)害農(nóng)行為、強化化肥經(jīng)營者自律為著力點,以化肥經(jīng)營店、化肥批發(fā)企業(yè)和農(nóng)資市場作為重點整治對象,全面開展專項行動。先后組織開展了八閩紅盾出擊—春季化肥打假專項行動、查繳假冒“中化”化肥“閃電”行動等專項執(zhí)法行動。共出動執(zhí)法車輛837臺次,執(zhí)法人員1838人次,檢查農(nóng)資經(jīng)營戶1592戶次,立案查處農(nóng)資案件39件,罰款5.16萬元。
    全市工商系統(tǒng)認真落實全國、全省、全市防控h7n9禽流感工作會議精神,繼續(xù)強化市場防控禽流感疫病工作。在少數(shù)區(qū)縣發(fā)生個別疫情后,我局迅速啟動市場防控工作預案,采取果斷行動,認真履行職責,細化市場防控h7n9禽流感等重大動物疫病措施,防止有關疫病通過市場進行傳播。同時,切實加強禽流感防控期間應急值班安排,保持了政令暢通,令行禁止,恪盡職守,把防控禽流感疫病的各項工作落到實處。在防控禽流感工作中,我局共出動執(zhí)法人員9121人次,檢查市場2901個次,檢查經(jīng)營主體13213戶次。
    在防控工作中:一是嚴格市場準入,完善索證索票、禽類產(chǎn)品“掛牌經(jīng)營”等制度。加強對禽類經(jīng)營行為的監(jiān)督檢查,堅決查處無合法票證禽類產(chǎn)品進入市場的行為。引導市場內(nèi)禽類產(chǎn)品經(jīng)營者實行“掛牌經(jīng)營”,如實標明禽類產(chǎn)品生產(chǎn)地、動物檢驗檢疫證明及銷售承諾等內(nèi)容。二是嚴格執(zhí)行市場業(yè)主責任規(guī)定,強化市場主辦方的第一責任人意識,通過責任書等形式固化、強化市場業(yè)主責任的落實,指導市場業(yè)主與場內(nèi)經(jīng)營者逐一簽訂責任書,明確場內(nèi)經(jīng)營者具體責任和責任追究辦法。三是加大市場巡查力度,不斷提高市場監(jiān)管效能。加大對超市、商場、集貿(mào)市場出售的禽類和禽類產(chǎn)品的清查,防止外地疫區(qū)活禽及產(chǎn)品流入xx市場。堅決查處取締違法經(jīng)營禽類及其產(chǎn)品和無證無照經(jīng)營行為,嚴禁生產(chǎn)、加工、銷售病死禽只以及無檢疫證明的活禽和禽肉。巡查過程中,我局執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)部分經(jīng)營者生活起居均在店內(nèi),無法完全關門,且活禽仍存放在店內(nèi),存在禽流感繼續(xù)傳播的安全隱患,對此轄區(qū)工商所已發(fā)放《責令改正通知書》,責令經(jīng)營者立即停止活禽經(jīng)營。徹底清除疫情傳播的隱患,提請市政府立即組織收購農(nóng)貿(mào)市場和街道經(jīng)營戶所經(jīng)營的活禽,將經(jīng)營戶的損失降到最低。四是充分發(fā)揮12315消費者申訴舉報和案件轉(zhuǎn)辦分流網(wǎng)絡在防控疫情中的作用,對群眾投訴舉報的不法行為迅速予以查處。五是加強協(xié)調(diào)配合,強化齊抓共管。密切加強與畜牧、衛(wèi)生、公安、貿(mào)發(fā)等部門的協(xié)調(diào)配合,建立健全信息通報機制,及時通報重大疫病、疫情動態(tài)及相關防控信息。建立健全各司其職、各負其責、相互支持、密切配合的`工作協(xié)調(diào)機制,匯聚監(jiān)管執(zhí)法的合力。六是注意防護措施,強化宣傳引導。在切實做好對h7n9禽流感疫病的自身防護工作的同時,落實防護措施,增強防護能力,協(xié)助有關部門向廣大經(jīng)營者和消費者宣傳h7n9禽流感疫病的危害性和防治知識,使經(jīng)營者自覺、積極主動配合市場監(jiān)管工作,使消費者了解h7n9禽流感疫病傳播的特點和預防知識,增強自我防護能力。
    為了切實加強元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一勞動節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日期間的市場監(jiān)管工作,確保市場的繁榮和穩(wěn)定,我局開展了各節(jié)日市場的專項整治行動,其中春節(jié)期間xx區(qū)工商局以三坊七巷、西湖公園等旅游景點景區(qū)旅為重點,加強對旅游景區(qū)監(jiān)管,在景點設立“12315”投訴點,加大對周邊經(jīng)營戶的巡查力度,對經(jīng)營戶進行有關誠信經(jīng)商內(nèi)容的宣傳,倡導“誠信興商,和諧共贏”,增強經(jīng)營戶誠信自律觀念,杜絕銷售偽劣假冒食品,同時與轄區(qū)街道及有關部門保持密切聯(lián)系、加強溝通、積極配合查處取締無照經(jīng)營,并清理違法廣告牌,營造良好的旅游城市環(huán)境。xx縣工商局聯(lián)合縣公安交管、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門加強對火車南站周邊、沈海、福銀高速路服務區(qū)市場巡查。xx市工商局聯(lián)合消防大隊、街道、派出所等多部門開展夜間娛樂場所專項檢查行動,發(fā)放責令改正通知書6份,立案查處案件3件。xx區(qū)工商局開展春運期間火車站地區(qū)綜合整治行動,對火車站地區(qū)人流較大的食品經(jīng)營戶開展食品安全專項檢查,監(jiān)督食品經(jīng)營者落實索證索票等制度,組織經(jīng)營者召開座談會,簽訂誠信經(jīng)營承諾書89份。
    我局嚴格依照《合同法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》等有關法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合合同格式條款備案工作,以供水、供電、銀行、勞務中介、大型商業(yè)經(jīng)營單位等重點行業(yè)、重點領域的合同格式條款為整治重點,加大對利用合同補充條款設定不平等格式條款侵害消費者權益違法行為的查處力度,切實履行工商的合同監(jiān)管職能作用。開展了對“蘋果”等電子產(chǎn)品專項監(jiān)管執(zhí)法行動。認真梳理掌握“蘋果”公司在轄區(qū)內(nèi)設立的直營店和授權維修商的數(shù)量、設立主體基本情況、銷售量與維修量、使用產(chǎn)品售后服務合同格式文本以及消費投訴舉報等事項的基本情況,加強對蘋果等電子產(chǎn)品企業(yè)利用合同格式條款侵害消費者合法權益行為的動態(tài)調(diào)查。截止6月30日,共立案查處合同違法行為案件101件,罰沒金額11.98萬元;立案查處格式條款侵害消費者合法權益案件110件,罰沒金額125.01萬元。
    20xx年以來全市各級工商部門持續(xù)推進業(yè)主責任制的落實。把市場業(yè)主責任有關規(guī)定融入到市場各項管理工作中,進一步加強培育市場業(yè)主的責任觀念,引導市場業(yè)主建立健全相關商品質(zhì)量、食品安全管理制度,引導其規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營,進一步提升我市商品交易市場監(jiān)管水平,促進商品交易市場健康發(fā)展。
    1、深化業(yè)主責任的內(nèi)涵。實行業(yè)主責任制的著力點在于強化市場管理合力,促進企業(yè)誠信經(jīng)營。在工作中,我局積極探索在大型商場、農(nóng)貿(mào)市場建立電子等信息化管理平臺,實現(xiàn)政府、業(yè)主、工商戶在商品信息、誠信信息、管理信息等方面的共享,促進各方管理力量的緊密銜接和有效配合,從而進一步強化市場業(yè)主的直接管理,推進政府相關職能部門的聯(lián)合管理,進一步提升市場監(jiān)管的效能。
    2、拓展業(yè)主責任制的外延。探索將業(yè)主責任制引入新的監(jiān)管領域,如農(nóng)資監(jiān)管、展會管理、電子商務平臺管理等新的監(jiān)管領域,規(guī)范各類市場經(jīng)營行為。同時還探索將業(yè)主責任制引入特定的區(qū)域或商業(yè)群體,如新興的城市綜合體、有特定主體管理的主要商圈和商業(yè)街區(qū)等等,不斷拓展業(yè)主責任制的適用范圍,其中xx區(qū)工商局進一步對萬寶商圈進行誠信市場的創(chuàng)建試點,取得了有效成果。
    3、提升業(yè)主責任制在創(chuàng)建市場誠信、文明集市中的作用。充分發(fā)揮市場業(yè)主對誠信的需求,以深入開展“誠信市場”、文明集市等創(chuàng)建活動為載體,通過健全誠信經(jīng)營引導機制、訂立行業(yè)自律公約、開展誠信經(jīng)營戶評選等活動,努力在市場內(nèi)營造一種誠信受益、失信受損的經(jīng)營氛圍,推進市場綜合實體的誠信建設。xx區(qū)局于3月13日與區(qū)政府相關單位聯(lián)合開展商務誠信建設宣傳活動周啟動儀式活動,引導市場開辦單位和經(jīng)營者誠信經(jīng)營,不斷增強經(jīng)營者的誠信自律意識,提升市場管理水平。通過嚴格落實市場業(yè)主責任規(guī)定,從而推進今年“誠信市場”創(chuàng)建工作。
    一是做好網(wǎng)絡經(jīng)營主體數(shù)據(jù)備案工作。今年以來我局首先加大對基層執(zhí)法人員的培訓,從備案工作開展以來共舉辦了3期培訓,對全市各基層工商所的一線執(zhí)法人員進行了專項培訓,全面提升基層執(zhí)法人員的網(wǎng)絡執(zhí)法業(yè)務水平。其次加大基層工商所網(wǎng)絡備案巡查力度,采取電話詢問、實地巡查、數(shù)據(jù)共享等多種方式,動態(tài)跟蹤轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶的涉網(wǎng)信息,切實做好網(wǎng)絡經(jīng)營主體數(shù)據(jù)及時充實、更新工作。三是結(jié)合企業(yè)年檢,主動指導轄區(qū)經(jīng)營戶提交涉網(wǎng)信息,并在各年檢受理窗口張貼宣傳標示,提醒企業(yè)認真填報涉網(wǎng)信息,通過網(wǎng)上年檢的企業(yè)更可以在網(wǎng)上申報時,直接填報《涉網(wǎng)信息》表,將涉網(wǎng)信息直接導入全省網(wǎng)絡經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫。四是創(chuàng)新宣傳方式,在注重傳統(tǒng)宣傳手段的同時,還通過xx市工商局官方微博進行網(wǎng)絡宣傳,引導企業(yè)提交涉網(wǎng)信息。目前已采集涉網(wǎng)企業(yè)信息12100家。
    二是加大巡查頻率并及時做好巡查記錄,主動有為的開展網(wǎng)絡市場監(jiān)管工作。認真開展網(wǎng)絡購物領域?qū)m椥袆?,特別是清查利用互聯(lián)網(wǎng)侵犯涉外商標、馳名著名商標專用權的違法行為,發(fā)現(xiàn)涉嫌侵權的違法行為及時查處。及時處理各省市移轉(zhuǎn)來的涉網(wǎng)案件12件。對網(wǎng)絡經(jīng)營者的違法違規(guī)行為展開網(wǎng)上巡查,巡查過程中發(fā)現(xiàn)多起網(wǎng)絡侵權行為以及網(wǎng)絡傳銷行為的案件線索,并已移送辦案單位。今年以來,共查處網(wǎng)絡違法案件6件。
    一是切實幫助企業(yè)解決難題,支持企業(yè)發(fā)展壯大。服務海西,充分發(fā)揮動產(chǎn)抵押職能,服務經(jīng)濟發(fā)展。開展動產(chǎn)的反擔保抵押、資產(chǎn)抵押等多形式的抵押登記工作。上半年,我局共辦理動產(chǎn)抵押登記520件,為企業(yè)融資71.98億元,有效幫助解決了中小企業(yè)融資難題。
    二是加強拍賣備案,促進拍賣企業(yè)發(fā)展。根據(jù)20xx年1月5日國家工商總局令第59號修訂的《拍賣監(jiān)督管理辦法》要求,進一步指導拍賣企業(yè)規(guī)范各類拍賣文書和拍賣行為,提高拍賣備案人員素質(zhì)和備案材料質(zhì)量,促進拍賣業(yè)健康、穩(wěn)定地發(fā)展。同時強化現(xiàn)場監(jiān)拍,嚴厲查處拍賣違法行為.上半年,我局共召開拍賣企業(yè)培訓會3場次,采用qq在線指導、電話聯(lián)絡、發(fā)放培訓資料等多種形式指導拍賣企業(yè)網(wǎng)上備案,共發(fā)放宣傳資料1500余份,受理咨詢100余次,辦理網(wǎng)上報備184場次,在線指導補正材料58處,審查拍賣成交確認書884份,成交金額7.52億元,立案查處拍賣違法案件1件,罰沒0.1萬元。
    三是深入開展國家、省、市三級“守合同重信用企業(yè)”推薦申報工作。按照上級要求,堅持“誰審核誰負責,誰推薦誰負責”的原則,落實責任、嚴格標準,確保推薦企業(yè)質(zhì)量。同時,精心組織大力宣傳,通過走訪、qq群、短信提醒等方式動員組織本轄區(qū)具有影響力的龍頭企業(yè)、馳著名商標企業(yè)參加認定,擴大對企業(yè)宣傳的覆蓋面,提高社會影響力。
    市場人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十五
    首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入xxx公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發(fā)展的機會。感謝x董事長、xxx總經(jīng)理、xxx副總經(jīng)理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。當我進入xxx的第一天開始,我深知自己的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我xxx公司有了更深刻和完整的認識。xxx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進步。
    在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識,熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長提倡業(yè)務工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。
    在短時間內(nèi)掌握的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業(yè)知識,在業(yè)務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
    仔細學習了商務知識。x總對業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識,對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
    在近一個月的業(yè)務出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,已經(jīng)和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目,安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,x50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,河南亞洲新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院),在x總的幫助下,與化三院負責xx(產(chǎn)品)的相關人員建立了良好的合作關系,今后該院設計的xx(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包項目中如有xx(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
    成功中標山西焦化股x份有限公司10萬噸苯加氫項目xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項目招標前四天接手,積極向xxx技術總經(jīng)理,xx技術部部長,xx電氣工程師學習苯加氫xx(產(chǎn)品)知識,在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關負責人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標廠家,議標人員,設計單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標公司相關人員支持,到達山焦后,積極配合xxx總經(jīng)理與山焦相關領導進行溝通,爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
    市場人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十六
    各位好,我是市場部的謝敏之,今天我報告的主題是提前轉(zhuǎn)正的心得感言。
    首先請允許我在各位前輩面前班門弄斧一下,說一說如公司近三個月來的工作心得。在這里我總結(jié)出了一個公式:1+1+1+?=“成長”,下面我分別來解釋一下它們的含義。第一個“1”是多長一顆腦袋。我一直堅信“腦袋決定口袋”這句話。只有愛思考的腦袋才能比別人更快地挖到人生的第一桶金。我個人就比較愛思考,而且是不自覺地在思考。在辦公桌前百思不得其解的問題,有時候會在平時思考的沉淀中突然產(chǎn)生靈感。在設計典型客戶方案的時候有許多點子就是我在回家的路上等業(yè)余時間想到的,每次靈感乍現(xiàn)我就興奮的用筆頭把它們記錄下來。
    第二個“1”是多長一只眼睛。我這里指的眼睛可不是小時候我們看的動畫片里的“三眼神童”,而是指我們應該眼觀六路耳聽八方,多多留意一些身邊的事。我認為對發(fā)生在身邊的事的觀察,也是一種經(jīng)驗和閱歷的積累,同時也是開拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試用流程的過程中,我就發(fā)現(xiàn)我們客戶的賬號密碼是隨機分配的,這樣十分不利于記憶,導致客戶流失,而現(xiàn)在網(wǎng)絡世界里主導的則是有客戶自己設置密碼,這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個習慣給我?guī)淼挠绊?,現(xiàn)在可能還處在借鑒的階段,但慢慢培養(yǎng)自己,將來我們就能自己創(chuàng)造出更新更好的方式。
    第三個“1”是多長一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃,二是說,我這里要強調(diào)的是問!作為一個職場新人,什么都不懂,什么都不會,所以“問”在能否快速適應和掌握工作中起到了決定性的作用。雖然平時我可能會問出一些很“愚蠢”的問題,但大家從不會因為這樣而取笑我,反而增厚了我們同事之間的感情。在一問一答的過程中,我就能避免走很多彎路,有時候還能有額外收獲。除了向同事們?nèi)〗?jīng)外,父母和家人也是資深經(jīng)驗的來源。
    最后那顆心代表的就是最關鍵的積極的心態(tài)!前國足傳奇教練米盧曾說過“心態(tài)決定成敗”。有積極心態(tài)的人才能抗壓,才能在逆境中找到克服困難的法門。在這里我要舉個經(jīng)典的例子:鎮(zhèn)守襄陽城的郭靖大俠,他其實天資愚鈍,小時候習武總是毫無進步,但他心態(tài)卻是甚好,知道自己笨,但也不氣餒,總是孜孜不倦地苦練,終于遇到了高人指點,成為一代英雄。所以在成長的路上,沒有這么一顆積極的心是萬萬不可的。
    這次我能順利提前轉(zhuǎn)正除了上述四點外,其實還有一個更重要的秘密——那就是一直支持我的工作團隊。在這里我要感謝雷厲風行的mary,教人不倦的師傅饒志軍,溫柔善良的邵美玉,親切認真的李蘭蘭,“琴棋書畫”樣樣精通的徐庭筠和在座的千里之行團隊的每一位!
    市場人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十七
    為期一個月的試用期結(jié)束了,要說的話很多,在這里首先要感謝__公司給了我一個難得的實習機會,感謝凌總及其所有員工對我的關心幫助包容和理解。
    這次實習收獲很多,除了對專業(yè)知識以及冷卻塔行業(yè)更加了解外,也認識學習到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì),比如務實,創(chuàng)新等等。從實習的第一天起,準確的說從來到公司的第一次,就對公司留下了深刻的印象,和諧的氣氛,人性化的管理,以及務實的工作作風深深地感染了我。在馬一櫻,廖澤海,汪磊幾位師傅的帶領下,我學到了不少東西。從掃描樣本,收集樣本,剪報到做標書,搜索信息整理信息,每一件工作看似簡單,其實都是需要拿出務實的態(tài)度,負責任的心思才能把它做好。
    在掃描樣本的過程中,也出現(xiàn)了一些問題。最大的問題出在心態(tài)上,最初的時候心態(tài)不是很好,在這里要感謝肖經(jīng)理對我的指點和幫助。在剪報和搜集信息的過程中,感謝汪磊給我做了榜樣。
    作為一名市場部的實習生,搜集信息,市場推廣是一項簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中,我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集,電話跟蹤,建立聯(lián)系,到制作標書,投標中標的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的,甚至是有點枯燥的。
    但是無論多么枯燥,作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個職業(yè)人的考驗,也是對職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡單的做好了,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強做大。
    在實習的過程中,也有一些意見和建議:
    1.對于樣本搜集,應該更加全面,目標明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應該有分類,有的樣本本身并沒有多大價值。公司的實體實力不一樣,發(fā)展模式不一樣,產(chǎn)品不一樣這就導致了對對手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對手,就對他們進行有效的分類和篩選。
    2.對于市場推廣,我個人的感悟是用敏銳的眼光,恰當?shù)氖侄?,使信息最大化,發(fā)布供應信息,挖掘潛在信息,培養(yǎng)價值客戶。不僅要在博客,貼吧上做,應該有自己的一套推廣模式。比如論壇,權威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時注重實質(zhì)內(nèi)容的提升重點目標的突破:時時刻刻保持信息的最新性,而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊,鏈接已經(jīng)過期的東西。
    3.對于剪報。都說要有自己的想法,就應該讓它成為一個交流平臺,鼓勵公司每一個人都去看,留下自己的感想感悟。作為我自己,通過剪報獲得的信息是蠻多的。我覺得應該再訂閱一些有代表性,行業(yè)性更強的報紙。目前的情況是今天這種.種報紙,明天還是這種報紙,而且就那么幾張中還有很多廣告性的報紙。以至于一個月下來真正有用的信息并不多。
    這次實習是快樂的,無論在與公司員工還是與實習生相處過程中,都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神,合作精神,有效地溝通,深深地感染了我。在相互對比中,也意識到了自己的不足,還需要不斷地學習和鍛煉。這次實習也是意義重大的,它是我走向社會的第一扇窗戶,讓我了解到了更加廣闊的世界。現(xiàn)實世界的殘酷競爭,就業(yè)壓力,以及個人價值的實現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個強者。不拋棄不放棄堅持到底!