總結是一個反思自己過去所做的事情、取得的成績與經驗教訓的機會。分析和梳理自己在學習和工作中的具體表現(xiàn)和成果?,F(xiàn)在,讓我們一起來閱讀這些總結范文,看看別人是如何總結并提升自己的。
個人年度金融工作總結篇一
金融是貨幣流通和信用活動以及與之相聯(lián)系的經濟活動的總稱,在金融業(yè)工作一年,主要有以下工作情況跟大家分享。下面是金融個人。
希望對大家有幫助。
時光如白駒過隙,20xx年的日歷一頁一頁悄然翻過,自20xx年成為光榮的信合職工以來,不知不覺我已走過了三年的成長歷程,現(xiàn)將過去一年學習工作情況總結如下:
一、綜合管理部工作情況。
在單位領導和部門同事的關心幫助下,經過近兩年來的鍛煉和實踐,工作能力和工作經驗都有了明顯提高,同時也逐漸熟悉適應了自己的工作崗位。從事的工作崗位為綜合干事崗,主要的工作內容有員工日常工作就餐聯(lián)絡,員工每月通訊繳費確認,宣傳材料制作聯(lián)絡,簡報編寫,全區(qū)工作會議會務工作以及辦公室綜合干事工作等。(一)注重學習提高思想認識。我通過不斷學習,參加單位組織的“三比一創(chuàng)”主題競賽活動,學習實踐科學發(fā)展觀等活動,以不斷提高思想認識為目的,加強個人道德修養(yǎng)。落實到具體工作中,我注重在以下幾方面對自己嚴格要求。一是恪盡職守,樹立高度的責任心。二是注重學習相關。
規(guī)章制度。
樹立正確的職業(yè)操守。三是培養(yǎng)團隊精神提升協(xié)調合作能力。四是加強溝通交流構建和諧的工作氛圍。
(二)發(fā)揮特長提高工作效率。從參加工作開始,我就提醒自己要注重理論和實踐緊密結合對工作能力提高的重要性。學習方面,每一次聯(lián)社組織的集體學習和專業(yè)培訓的機會都給我?guī)砗芏嗍斋@,在與老師傅一起共事的過程中我吸取了寶貴工作經驗,實踐方面,工作的成功和失敗都會帶來寶貴的經驗教訓,一次次的積累使我的實際動手能力、處理問題能力有了很大提高。此外,我盡量在工作中把自己的所學特長發(fā)揮出來,提高了工作的效率。
(三)減少失誤確保工作順利完成。辦公室工作有很強的綜合性,牽一發(fā)動全身,具體工作一旦發(fā)生失誤或者是工作不到位,對單位的整體工作都會產生不良影響。比如,后勤做不好,職工無法正常就餐,通訊費沒有按時交納,信息傳達沒有準確及時到位,都會影響到各部門工作的正常開展。因此,在工作過程中,我時刻提醒自己做到周全細致,善于應對處理突發(fā)狀況,避免產生疏漏和錯誤,確保順利完成任務。但我必須清醒的認識到,在這方面我依然存在很多不足,今后,我一定要提高重視,爭取不斷改善。
過去的一年對我來說意義重大。20xx年8月底,根據聯(lián)社部門調整,我由綜合管理部調至新成立的個人金融部,擔任客戶經理職務,崗位角色和工作內容都發(fā)生了巨大轉變,使我在充滿期待的同時,也感受到了肩上的重任。
一、業(yè)務指標完成情況。
——個人存款。截至12月末,個人存款余額.億元,較年初增加.億元,增量居系統(tǒng)內第位,完成省行年度計劃的.%,計劃完成率居系統(tǒng)內第位,較上年提高個位次。個人存款增量市場份額.%,居第1位,較上年下降.個百分點。
——個人貸款。截至12月末,個人住房貸款余額萬元,較年初增加萬元,同比多增萬元,完成省行年度計劃的%,居系統(tǒng)內位;同業(yè)占比%,居第位。全行非住房個人貸款余額xx萬元,累計發(fā)放xx萬元,同比多發(fā)放xx萬元,較年初增加xx萬元,同比多增加xx萬元。增量居系統(tǒng)內第x位,完成省行年度計劃的xx%,計劃完成率居第x位,同比提高x個位次。
——惠農卡及農戶小額貸款。截至12月末,全行共累計發(fā)放惠農卡張,較年初增加張,增量居全省第位,完成省行計劃%,計劃完成率居全省第位;授信戶數(shù)戶,較年初增加戶,增量居全省第位,完成省行計劃%,計劃完成率居全省第位;小額農戶貸款余額萬元,較年初增加萬元,增量居全省第位,完成省行計劃%,計劃完成率居全省第位。
——理財及個人中間業(yè)務。截至12月末,全行基金認申購金額為億元,完成省行年度計劃的%,系統(tǒng)內計劃完成率由年初的第位提高到第位?;痄N售同業(yè)占比%,居第位,較去年提高個位次。代銷國債期金額萬元。銷售“本利豐”期金額萬元。實現(xiàn)個人業(yè)務中間收入為萬元。新增二星級(含)以上客戶戶,完成省行年度計劃的%,計劃完成率居系統(tǒng)內第位。發(fā)放優(yōu)先服務貴賓卡6000張。銷售“傳世之寶”實物黃金公斤,金額萬元,實現(xiàn)銷售收入萬元。
——網點優(yōu)化整合工作有條不紊行進中,網點文明標準服務導入完美收官。截至10月中旬,文明標準服務已在全市200個營業(yè)網點導入完畢,從環(huán)境到人員、從硬件到軟件,都發(fā)生了煥然一新的變化。截至12月末,全行網點裝修。。。。。。
20xx年,經全行個人業(yè)務戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力,個人零售業(yè)務穩(wěn)步健康發(fā)展,為全行的穩(wěn)健經營夯實基礎。
二、主要工作措施。
(一)存款是立行之本,強調負債業(yè)務的根基作用,強力營銷個人存款。
2、加大對優(yōu)質個人客戶的營銷和服務力度。優(yōu)質個人客戶是我行個人金融業(yè)務經營的戰(zhàn)略資源。截至12月末,全行二星級以上客戶占比,存款占比,由此可見,對優(yōu)質客戶的維護工作做得是否到位關系到我行的業(yè)務發(fā)展和利潤創(chuàng)造,只要抓住優(yōu)質客戶,就能穩(wěn)定個人存款的基礎。因此,從年初市行就深入實施“抓優(yōu)質客戶、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結構調整策略,依托個人優(yōu)質客戶管理系統(tǒng),指導各支行對星級客戶實施分層營銷,堅持以經濟貢獻作為客戶價值衡量的標準,集中優(yōu)勢資源,匹配相應層次的客戶經理。強化對三星級以上客戶的個性化服務及金融產品綜合營銷力度,提高客戶資金的留存率。同時為進一步增強對我行優(yōu)質客戶的增值服務,市行向轄內優(yōu)質客戶免費贈送優(yōu)先辦理業(yè)務專用卡(簡稱貴賓卡),為客戶提供方便服務,對維系客戶,市場營銷起到不可替代的積極作用。并在全市所有精品網點均開通貴賓服務窗口,并配備業(yè)務素質高的柜員,專門為貴賓客戶提供服務。
3、加大對代發(fā)工資、企業(yè)分紅和土地補償款等源頭性業(yè)務的營銷力度。年初組織各行開展了代發(fā)工資業(yè)務調查摸底,指導各行積極搶抓源頭資金和間隙資金,在全市作了針對性的工作部署。
4、加大業(yè)務調度和督導力度,建立健全業(yè)務督導和引導制度,充分發(fā)揮二級分行對基層行的指導和引導作用。一是定期匯制各支行個人存款通報表、市場占有率情況表和全市營業(yè)網點增量排名表,加強對個存款的監(jiān)測和調度。結合不同階段的工作需要,及時召開個人業(yè)務調度會議,分析業(yè)務發(fā)展中存在的問題,安排部署個人業(yè)務工作。二是深入基層調研,掌握第一手資料。對于各區(qū)域內客戶資源、增存熱點及時幫助支行把握,協(xié)同擬定措施,共同展開營銷,有效切入市場,批量吸吶個人客戶,加快吸儲增存速度。密切跟蹤各類臨時性、集中性資金投放劃撥信息,有針對性營銷代收代付產品和代客理財產品,競爭性拓展各類代理項目的機遇存款。對于階段性增存“低迷期”和增勢較差的基層網點,由市行直接會同支行進行了解存在的困難和問題,逐一研究制定具體的幫促方案。
5、總結典型經驗,建立信息交流平臺。今年以來,編發(fā)《個人業(yè)務信息交流》28期,市行采編我部簡報一期,同時,對全市個人業(yè)務發(fā)展較快的支行,及時總結經驗做法,由市行采編簡報,如棲霞支行基金簡報、毓璜頂支行黃金簡報,并轉發(fā)全市網點學習借鑒。
金融業(yè)的競爭,是一種信譽的競爭,更是一種服務的競爭。誰的信譽好,誰的服務好,誰就能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。銀行服務體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業(yè),而服務是立行之本,只有不斷的增強服務意識,轉變服務的觀點,強化服務的措施,從服務的質量,服務的手段,服務的內容,服務的態(tài)度,服務的環(huán)境等方面入手,這樣才能提高優(yōu)質文明服務的水平。
我個人認為服務是一種管理。優(yōu)質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規(guī)范的、科學的管理,嚴格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質文明服務水平提高。優(yōu)質文明服務的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以,銀行在實施優(yōu)質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等,這些都必須形成制度,成為每個員工的行為準則,要嚴格執(zhí)行。服務是一種文化。銀行構建服務文化體系應該包括:員工要有愛崗敬業(yè)的服務精神,要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識,從而充分的發(fā)揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。銀行文明優(yōu)質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為服務理念,以信譽第一、優(yōu)質服務、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為,一定要樹立客戶。
第一、主動服務、整體服務的觀念。
銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時以客戶為中心,調整自身,服務要從單純經營金融產品轉移到維護和加深與客戶的聯(lián)系上,僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的,還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素,只有緊緊抓住維護與客戶的關系這一核心,以市場為導向,以高質、多樣化的特色服務,滿足客戶的多層次需要,才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力?!翱蛻簟钡母拍钍且粋€“大客戶”的概念,不僅銀行直接服務的對象是客戶,與銀行服務有制約關系的部門,甚至銀行自身的員工都應該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關系上,應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀行與客戶關系,對制約與客戶關系的因素進行協(xié)調管理,增強客戶的穩(wěn)定性,沒有良好的服務作為保障,即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉,所以優(yōu)質的服務就是信譽。所以強化和提高服務意識,這是開展優(yōu)質文明服務的前提。所以就要全面動員,深入發(fā)動,大造聲勢,宣傳優(yōu)質文明服務。優(yōu)質的文明服務關系到一個企業(yè)的形象,因此,一定要做到全面發(fā)動,全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶,工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準,是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確,讓顧客感到和諧,友愛,溫馨。
所以搞好服務這是事關銀行的社會形象,影響銀行的各項經營活動的綜合性工作,因此銀行的每個機構,每個部門,每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務意識,顧全大局,發(fā)揮整體功能,努力提高全行的服務水平和服務質量。
優(yōu)質文明服務要取得好的效果,關鍵是以人為本,通過教育培訓和強化管理,提高員工的政治素質和業(yè)務素質,以員工的高素質創(chuàng)造出優(yōu)質服務的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉賢社會的職業(yè)道德教育,使每位員工懂得,自己的行為代表著銀行的形象,在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱,自覺的維護全行的形象和榮譽,是優(yōu)質服務上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現(xiàn)出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度,相成全方位的監(jiān)督體系,是優(yōu)質文明服務落到實處的保證。優(yōu)質服務工作必須要做到常抓不懈,除了必須制定和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務是永無止境的,重在堅持,貴在落實。
個人年度金融工作總結篇二
在辦公室黨組的正確領導下,深入開展“三好一強”活動,“單項工作爭先進、整體工作上臺階”,積極主動、開拓創(chuàng)新,圓滿完成各項工作任務和責任目標。
今年以來,我認真學習了黨的十六屆四中全會精神,深刻理解了加強黨的執(zhí)政能力建設的重要意義。特別是通過加強對“三好一強”的學習,提高了對加強金融聯(lián)絡工作重要性的認識,把做好金融聯(lián)絡工作當作加強黨的執(zhí)政能力建設和開展“三好一強”活動的重要內容抓緊抓好。
通過組織中小企業(yè)信用評審、金融支持地方經濟發(fā)展考核、農村信用社改革督促指導等工作,加強了與各級政府、各金融機構、有關企業(yè)的聯(lián)系,為金融與企業(yè)的聯(lián)絡構建了平臺,促進了經濟和金融的共同發(fā)展。
參與組織了全市經濟金融協(xié)調發(fā)展促進會。為了召開好這次會議,我們召開了兩次預備會,對有關部門的工作進行了安排和部署。省、市各金融機構、企業(yè)、新聞單位約人參加了會議,簽定貸款合同及貸款意向xxx億元,促進了地方經濟的發(fā)展。
參與組織了市金融支持農業(yè)發(fā)展聯(lián)席會。主管農業(yè)市長、涉農部門和金融機構余人參加會議,會議對我市金融支持農業(yè)發(fā)展的相關問題進行了安排和部署。
組織了貨幣信貸及金融監(jiān)管聯(lián)席會議。會上,對年金融支持地方經濟發(fā)展貢獻突出的單位進行了表彰,對全市金融機構進行了通令嘉獎,并對下半年的金融工作提出了指導意見。
參與組織了全市金融聯(lián)席會議。月日,在城市信用社三樓會議室召開了全市金融聯(lián)席會議。各金融機構匯報了前個月工作和后二個月及明年工作打算。李市長、蘇市長對各金融機構的前一段工作給予充分肯定,對今后的工作提出了殷切希望。
參與組織了人行濟南分行行長座談會。這是人行濟南分行首次在我市召開的行長座談會。為了開好這次會議,我們和人行同志一起進行了精心籌劃、精心準備。會議開得很成功,各地、市的`行長們很滿意。
農村信用社改革是個系統(tǒng)工程,涉及面廣,工作量大。為搞好此項工作,在主管秘書長的帶領下,我門多次組織召開會議,協(xié)調、督促各級政府和有關部門加快農村信用社改革。截止目前,清產核資和增資擴股任務已完成或超額完成省定計劃,清收不良貸款工作正在按計劃完成。
20xx年的工作,雖然取得了一定成績,但仍有不足之處,如工作質量有待于進一步提高、工作主動性需要進一步加強等。在年的工作中,要緊緊圍繞市委四屆四次全會和市委經濟工作會議精神,以飽滿的工作熱情、積極主動的工作態(tài)度,求真務實的工作作風,高質量、高標準地完成工作目標和任務,爭當“三好一強”型干部。
個人年度金融工作總結篇三
個人存款。截至12月末,個人存款余額.億元,較年初增加.億元,增量居系統(tǒng)內第位,完成省行年度計劃的.%,計劃完成率居系統(tǒng)內第位,較上年提高個位次。個人存款增量市場份額.%,居第1位,較上年下降.個百分點。
個人貸款。截至12月末,個人住房貸款余額x萬元,較年初增加x萬元,同比多增x萬元,完成省行年度計劃的x%,居系統(tǒng)內x位;同業(yè)占比x%,居第x位。x全行非住房個人貸款余額xx萬元,累計發(fā)放xx萬元,同比多發(fā)放xx萬元,較年初增加xx萬元,同比多增加xx萬元。增量居系統(tǒng)內第x位,完成省行年度計劃的%,計劃完成率居第x位,同比提高x個位次。
惠農卡及農戶小額貸款。截至12月末,全行共累計發(fā)放惠農卡x張,較年初增加x張,增量居全省第x位,完成省行計劃x%,計劃完成率居全省第x位;授信戶數(shù)x戶,較年初增加x戶,增量居全省第x位,完成省行計劃x%,計劃完成率居全省第x位;小額農戶貸款余額x萬元,較年初增加x萬元,增量居全省第x位,完成省行計劃x%,計劃完成率居全省第x位。
理財及個人中間業(yè)務。截至12月末,全行基金認申購金額為x億元,完成省行年度計劃的x%,系統(tǒng)內計劃完成率由年初的第x位提高到第x位。基金銷售同業(yè)占比x%,居第x位,較去年提高x個位次。代銷國債x期金額x萬元。銷售“本利豐”x期金額x萬元。實現(xiàn)個人業(yè)務中間收入為x萬元。新增二星級(含)以上客戶x戶,完成省行年度計劃的x%,計劃完成率居系統(tǒng)內第x位。發(fā)放優(yōu)先服務貴賓卡6000張。銷售“傳世之寶”實物黃金x公斤,金額x萬元,實現(xiàn)銷售收入x萬元x。
網點優(yōu)化整合工作有條不紊行進中,網點文明標準服務導入完美收官。截至10月中旬,文明標準服務已在全市200個營業(yè)網點導入完畢,從環(huán)境到人員、從硬件到軟件,都發(fā)生了煥然一新的變化。截至12月末,全行網點裝修......
20xx年,經全行個人業(yè)務戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力,個人零售業(yè)務穩(wěn)步健康發(fā)展,為全行的穩(wěn)健經營夯實基礎。
(一)存款是立行之本,強調負債業(yè)務的根基作用,強力營銷個人存款。
1、以總行“”活動為助力,推動存款業(yè)務快速增長。我行結合往年情況,采取早動手、早謀劃,對一季度工作進行詳細籌劃,各支行亦相繼召開專門會議,對基層網點員工明確激勵政策及考核力度,適時調動員工積極性。全行上下認識到從元旦到春節(jié)前夕,是城鄉(xiāng)居民收入兌現(xiàn)、年獎派發(fā)和資金回籠的主要階段。通過舉辦客戶樂于參與的春天行動抽獎活動、送“福”活動等等x,輔以真情回饋,點面結合,維持良好的銀客關系;同時抓住年前的資金流動特點,依托網點轉型的.平臺,借助借記卡、惠農卡、網上銀行、消息服務、電話銀行、手機銀行以及我行合作商戶等渠道和功能載體,積極做好儲源挖掘,助推業(yè)務增長。
2、加大對優(yōu)質個人客戶的營銷和服務力度。優(yōu)質個人客戶是我行個人金融業(yè)務經營的戰(zhàn)略資源。截至12月末,全行二星級以上客戶占比x,存款占比x,由此可見,對優(yōu)質客戶的維護工作做得是否到位關系到我行的業(yè)務發(fā)展和利潤創(chuàng)造,只要抓住優(yōu)質客戶,就能穩(wěn)定個人存款的基礎。因此,從年初市行就深入實施“抓優(yōu)質客戶、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結構調整策略,依托個人優(yōu)質客戶管理系統(tǒng),指導各支行對星級客戶實施分層營銷,堅持以經濟貢獻作為客戶價值衡量的標準,集中優(yōu)勢資源,匹配相應層次的客戶經理。強化對三星級以上客戶的個性化服務及金融產品綜合營銷力度,提高客戶資金的留存率。同時為進一步增強對我行優(yōu)質客戶的增值服務,市行向轄內優(yōu)質客戶免費贈送優(yōu)先辦理業(yè)務專用卡(簡稱貴賓卡),為客戶提供方便服務,對維系客戶,市場營銷起到不可替代的積極作用。并在全市所有精品網點均開通貴賓服務窗口,并配備業(yè)務素質高的柜員,專門為貴賓客戶提供服務。
3、加大對代發(fā)工資、企業(yè)分紅和土地補償款等源頭性業(yè)務的營銷力度。年初組織各行開展了代發(fā)工資業(yè)務調查摸底,指導各行積極搶抓源頭資金和間隙資金,在全市作了針對性的工作部署。
4、加大業(yè)務調度和督導力度,建立健全業(yè)務督導和引導制度,充分發(fā)揮二級分行對基層行的指導和引導作用。一是定期匯制各支行個人存款通報表、市場占有率情況表和全市營業(yè)網點增量排名表,加強對個存款的監(jiān)測和調度。結合不同階段的工作需要,及時召開個人業(yè)務調度會議,分析業(yè)務發(fā)展中存在的問題,安排部署個人業(yè)務工作。二是深入基層調研,掌握第一手資料。對于各區(qū)域內客戶資源、增存熱點及時幫助支行把握,協(xié)同擬定措施,共同展開營銷,有效切入市場,批量吸吶個人客戶,加快吸儲增存速度。密切跟蹤各類臨時性、集中性資金投放劃撥信息,有針對性營銷代收代付產品和代客理財產品,競爭性拓展各類代理項目的機遇存款。對于階段性增存“低迷期”和增勢較差的基層網點,由市行直接會同支行進行了解存在的困難和問題,逐一研究制定具體的幫促方案。
5、總結典型經驗,建立信息交流平臺。今年以來,編發(fā)《個人業(yè)務信息交流》28期,市行采編我部簡報一期,同時,對全市個人業(yè)務發(fā)展較快的支行,及時總結經驗做法,由市行采編簡報,如棲霞支行基金簡報、毓璜頂支行黃金簡報,并轉發(fā)全市網點學習借鑒。
個人年度金融工作總結篇四
個人存款。截至12月末,個人存款余額。x億元,較年初增加。x億元,增量居系統(tǒng)內第位,完成省行年度計劃的%,計劃完成率居系統(tǒng)內第位,較上年提高個位次。個人存款增量市場份額。%,居第1位,較上年下降。個百分點。
個人貸款。截至12月末,個人住房貸款余額x萬元,較年初增加x萬元,同比多增x萬元,完成省行年度計劃的x%,居系統(tǒng)內x位;同業(yè)占比x%,居第x位。x全行非住房個人貸款余額xx萬元,累計發(fā)放xx萬元,同比多發(fā)放xx萬元,較年初增加xx萬元,同比多增加xx萬元。增量居系統(tǒng)內第x位,完成省行年度計劃的%,計劃完成率居第x位,同比提高x個位次。
惠農卡及農戶小額貸款。截至12月末,全行共累計發(fā)放惠農卡x張,較年初增加x張,增量居全省第x位,完成省行計劃x%,計劃完成率居全省第x位;授信戶數(shù)x戶,較年初增加x戶,增量居全省第x位,完成省行計劃x%,計劃完成率居全省第x位;小額農戶貸款余額x萬元,較年初增加x萬元,增量居全省第x位,完成省行計劃x%,計劃完成率居全省第x位。
理財及個人中間業(yè)務。截至12月末,全行基金認申購金額為xx億元,完成省行年度計劃的x%,系統(tǒng)內計劃完成率由年初的第x位提高到第x位?;痄N售同業(yè)占比x%,居第x位,較去年提高x個位次。代銷國債x期金額x萬元。銷售“本利豐”x期金額x萬元。實現(xiàn)個人業(yè)務中間收入為x萬元。新增二星級(含)以上客戶x戶,完成省行年度計劃的x%,計劃完成率居系統(tǒng)內第x位。發(fā)放優(yōu)先服務貴賓卡6000張。銷售“傳世之寶”實物黃金x公斤,金額x萬元,實現(xiàn)銷售收入x萬元x。
網點優(yōu)化整合工作有條不紊行進中,網點文明標準服務導入完美收官。截至10月中旬,文明標準服務已在全市200個營業(yè)網點導入完畢,從環(huán)境到人員、從硬件到軟件,都發(fā)生了煥然一新的變化。截至12月末,全行網點裝修......
20xx年,經全行個人業(yè)務戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力,個人零售業(yè)務穩(wěn)步健康發(fā)展,為全行的穩(wěn)健經營夯實基礎。
(一)存款是立行之本,強調負債業(yè)務的根基作用,強力營銷個人存款。
1、以總行“”活動為助力,推動存款業(yè)務快速增長。我行結合往年情況,采取早動手、早謀劃,對一季度工作進行詳細籌劃,各支行亦相繼召開專門會議,對基層網點員工明確激勵政策及考核力度,適時調動員工積極性。全行上下認識到從元旦到春節(jié)前夕,是城鄉(xiāng)居民收入兌現(xiàn)、年獎派發(fā)和資金回籠的主要階段。通過舉辦客戶樂于參與的春天行動抽獎活動、送“?!被顒拥鹊葂,輔以真情回饋,點面結合,維持良好的銀客關系;同時抓住年前的資金流動特點,依托網點轉型的平臺,借助借記卡、惠農卡、網上銀行、消息服務、電話銀行、手機銀行以及我行合作商戶等渠道和功能載體,積極做好儲源挖掘,助推業(yè)務增長。
2、加大對優(yōu)質個人客戶的營銷和服務力度。優(yōu)質個人客戶是我行個人金融業(yè)務經營的戰(zhàn)略資源。截至12月末,全行二星級以上客戶占比x,存款占比x,由此可見,對優(yōu)質客戶的維護工作做得是否到位關系到我行的業(yè)務發(fā)展和利潤創(chuàng)造,只要抓住優(yōu)質客戶,就能穩(wěn)定個人存款的基礎。因此,從年初市行就深入實施“抓優(yōu)質客戶、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結構調整策略,依托個人優(yōu)質客戶管理系統(tǒng),指導各支行對星級客戶實施分層營銷,堅持以經濟貢獻作為客戶價值衡量的標準,集中優(yōu)勢資源,匹配相應層次的.客戶經理。強化對三星級以上客戶的個性化服務及金融產品綜合營銷力度,提高客戶資金的留存率。同時為進一步增強對我行優(yōu)質客戶的增值服務,市行向轄內優(yōu)質客戶免費贈送優(yōu)先辦理業(yè)務專用卡(簡稱貴賓卡),為客戶提供方便服務,對維系客戶,市場營銷起到不可替代的積極作用。并在全市所有精品網點均開通貴賓服務窗口,并配備業(yè)務素質高的柜員,專門為貴賓客戶提供服務。
3、加大對代發(fā)工資、企業(yè)分紅和土地補償款等源頭性業(yè)務的營銷力度。年初組織各行開展了代發(fā)工資業(yè)務調查摸底,指導各行積極搶抓源頭資金和間隙資金,在全市作了針對性的工作部署。
4、加大業(yè)務調度和督導力度,建立健全業(yè)務督導和引導制度,充分發(fā)揮二級分行對基層行的指導和引導作用。一是定期匯制各支行個人存款通報表、市場占有率情況表和全市營業(yè)網點增量排名表,加強對個存款的監(jiān)測和調度。結合不同階段的工作需要,及時召開個人業(yè)務調度會議,分析業(yè)務發(fā)展中存在的問題,安排部署個人業(yè)務工作。二是深入基層調研,掌握第一手資料。對于各區(qū)域內客戶資源、增存熱點及時幫助支行把握,協(xié)同擬定措施,共同展開營銷,有效切入市場,批量吸吶個人客戶,加快吸儲增存速度。密切跟蹤各類臨時性、集中性資金投放劃撥信息,有針對性營銷代收代付產品和代客理財產品,競爭性拓展各類代理項目的機遇存款。對于階段性增存“低迷期”和增勢較差的基層網點,由市行直接會同支行進行了解存在的困難和問題,逐一研究制定具體的幫促方案。
5、總結典型經驗,建立信息交流平臺。今年以來,編發(fā)《個人業(yè)務信息交流》28期,市行采編我部簡報一期,同時,對全市個人業(yè)務發(fā)展較快的支行,及時總結經驗做法,由市行采編簡報,如棲霞支行基金簡報、毓璜頂支行黃金簡報,并轉發(fā)全市網點學習借鑒。
個人年度金融工作總結篇五
20__年橫琴金融投資有限公司(簡稱橫琴金投)在區(qū)黨委和區(qū)管委會大力支持和親切關懷下正式成立運營。一年來,橫琴金投緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)管委會對公司的發(fā)展定位,不斷完善公司治理體系,大力推進人才隊伍建設,嚴密構筑風險防控機制,科學開展業(yè)務布局,各項工作實現(xiàn)良好開局。
一、工作情況。
(一)推進公司治理規(guī)范化建設,運營體系逐步完善。
一是完善了法人治理結構。嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式規(guī)范運行。設立董事會,負責重大事項決策。建立經營班子議事決策制度,負責公司日常經營重要工作決策。制定了《公司董事會議事決策制度》《公司經營班子議事決策制度》,確保公司經營決策科學化、民主化和規(guī)范化。建立了監(jiān)事會、黨支部等機構,著力構建完善的決策、監(jiān)督機制。
二是完善了日常經營管理制度。綜合行政方面,制訂了《公文管理辦法》《辦公資產管理制度》等;人事管理方面,制訂了《薪酬管理制度》《員工考勤管理制度》等;財務管理方面,制訂了《現(xiàn)金管理制度》《會計核算管理制度》等;完善了業(yè)務管理制度。隨著各項制度逐步建立完善,公司各項運營管理工作得以科學、規(guī)范運行。
三是推進了行政辦公規(guī)范化。完成了總公司和下屬子公司注冊、證照辦理、印章刻制等工作。安排了臨時辦公場所,配齊辦公用品,開展了一系列大宗物品、重大工程、中介服務的招標采購工作,保障公司正常運營。推進了新辦公樓裝修工作,年后可投入使用。完善了行政辦公流程,確保各項工作規(guī)范有序進行。
(二)推進招才引智工作,建設了高素質人才隊伍。
一是搭建高標準的領導班子。公司現(xiàn)有董事會成員3人,經營班子4人,領導成員或者是有著豐富金融管理和研究經驗的專業(yè)人員,或者是有海外留學和工作經歷的高端人才。
二是組建高標準人才團隊。橫琴金投把建設一支講奉獻、能戰(zhàn)斗員工隊伍做為保障公司長遠健康發(fā)展的核心。按照德才兼?zhèn)溆萌死砟?,面向海內外招才引智,引進一批高素質、成熟型專業(yè)人才。公司現(xiàn)有員工中,大部分畢業(yè)于海內知名院校,100%擁有本科以上學歷、學士學位,其中博士占5%,碩士研究生占44%,海外留學人員占27%,注冊金融風險管理師占11%。
三是創(chuàng)造招人、留人、用人的良好環(huán)境。在推進規(guī)范化建設的同時,公司著力加強對員工的人性化關懷力度。尊重員工首創(chuàng)精神,鼓勵員工在職責范圍內勇于探索、創(chuàng)造性開展工作,開展“金點子”意見建議征集工作,鼓勵員工對公司的建設發(fā)展提出有建設性的意見和建議。鼓勵員工學習培訓,鼓勵員工考證,提高員工專業(yè)素質。
(三)推進風險防控工作,構筑國有資本安全“防火墻”
一是建立科學的決策機制。在重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金運作方面,堅持集體決策制度,防止個人專斷,保障決策科學性。
二是設立多重資金安全“防火墻”。在重大投資決策上,實行五級風險管理組織體系,確保投資風險在可控范圍內。
三是審慎選擇業(yè)務合作對象。重點與有實力、運作規(guī)范的國內大型國有或股份制銀行、大型券商以及國有金融投資公司合作,力爭盡快打開業(yè)務局面,防范經營風險,使員工業(yè)務能力得到快速提高。
四是完善風控管理程序。公司內部設立了法律風控部,引進了高級專業(yè)人才從事風控工作擁有2名注冊金融風險管理師。制訂了《風控管理制度》,在盡職調查、投資決策、已投資項目、合同審批與管理、資金風險控制等重要環(huán)節(jié)都有整套完善的風險控制作業(yè)流程。
(四)服務橫琴開發(fā)建設,產業(yè)培育實現(xiàn)良好開局。
橫琴金投自成立起,堅持把服務橫琴開發(fā)建設,促進產業(yè)培育作為公司的一項重中之重工作來抓。
一是籌備設立建粵金投橫琴發(fā)展基金,全力支持橫琴重大基礎設施項目和重大產業(yè)項目建設。
二是籌備設立粵澳發(fā)展基金,為入駐粵澳合作產業(yè)園區(qū)的澳門企業(yè)在項目建設前期提供融資服務,支持澳門企業(yè)開展土地整理、基礎設施建設等。
三是籌備設立澳門青年創(chuàng)業(yè)投資基金,用于支持澳門青年在橫琴新區(qū)創(chuàng)業(yè),重點投向具備原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新或消化吸收再創(chuàng)新屬性,且處于種子期、初創(chuàng)期、早中期的創(chuàng)新型企業(yè)。
四是辦好橫琴金融沙龍。邀請金融機構、新興金融企業(yè)、有融資需求的企業(yè)參加沙龍,為投融資各方搭建便捷高效對接平臺。
(五)開展業(yè)務布局,重點項目進展順利。
一是推進了融資租賃項目。已完成架構搭建和團隊建設工作,高管、業(yè)務骨干已就位。下一步,金投租賃將按照規(guī)劃部署,扎實開展各項業(yè)務,力求在業(yè)務上迅速打開新局面。
二是推進了引導基金、股權投資、基建融資項目。全年對30多個項目進行調研,對一批較為成熟的項目進行了立項。
三是推進了一批金融服務平臺建設。與珠海金控聯(lián)合設立橫琴國際知識產權交易中心。開展新三板橫琴路演中心前期調研工作。
二、工作計劃。
20__年,橫琴金投將搶抓橫琴成功申報自貿區(qū)的大好機遇,用好用活橫琴金融創(chuàng)新政策,在橫琴新區(qū)黨委和管委會的正確領導下,以服務橫琴開發(fā)建設為主線,以資本保值增值為核心,以建立和完善現(xiàn)代企業(yè)經營管理制度為保障措施,大力開展產業(yè)培育、對澳合作和金融創(chuàng)新,強化人才隊伍建設,強化風險防控機制,力求在業(yè)務上實現(xiàn)較大突破。
(一)著力抓好產業(yè)培育。發(fā)揮服務橫琴開發(fā)建設排頭兵作用,以撬動區(qū)內產業(yè)為己任,通過投融資方式助推區(qū)內產業(yè)發(fā)展。
(二)著力加強對澳合作。樹立高度的政治使命感,把配合澳門、服務澳門、支持澳門、優(yōu)先澳門作為公司開展業(yè)務的基本遵循,以投融資方式支持澳門企業(yè)在橫琴做大做強,為推動澳門經濟適度多元化作出應有的貢獻。
(三)著力開展金融創(chuàng)新。用好用活國家賦予橫琴金融創(chuàng)新的各項政策,大力發(fā)展融資租賃、商業(yè)保理、股權投資等新興金融業(yè)態(tài),加強與港澳金融機構合作,深入開展跨境金融業(yè)務,通過自身的發(fā)展壯大,帶動各類金融企業(yè)在橫琴集聚發(fā)展,為橫琴開發(fā)建設提供優(yōu)良的金融環(huán)境。
(四)著力做大公司主業(yè)。堅持把服務橫琴開發(fā)建設作為公司發(fā)展的崇高使命和立身之本,在保障國有資本安全可控的前提下,不守攤子、吃老本,開展穩(wěn)健經營,力圖在業(yè)務增量上有所作為,進一步做大業(yè)務的盤子,從而更好地服務橫琴開發(fā)國家戰(zhàn)略。
個人年度金融工作總結篇六
1.在道德品質方面,我自認為沒有問題。
2.在考勤制度方面,從剛入行的第一天開始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現(xiàn)象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。
3.個人業(yè)績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款200余萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務。
4.業(yè)務能力方面,我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關,但這不是理由,有些業(yè)務我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學習,爭取達到更高的標準。
我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務,辦理業(yè)務也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質服務的保持。有的時候業(yè)務緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務質量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優(yōu)秀的員工。20xx年我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂奉天人。
個人年度金融工作總結篇七
按照《財政部關于印發(fā)普惠金融發(fā)展專項資金管理辦法的通知》(財金〔20xx〕85號)規(guī)定,普惠金融發(fā)展專項資金包括縣域金融機構涉農貸款增量獎勵、農村金融機構定向費用補貼、創(chuàng)業(yè)擔保貸款貼息及獎補、政府和社會資本合作(ppp)項目以獎代補等4個使用方向的資金。xx年,財政部撥付我區(qū)普惠金融發(fā)展專項資金34373萬元,自治區(qū)財政配套3264.82萬元,合計共37637.82萬元。按照規(guī)定,我廳對財政部下達的34373萬元進行了統(tǒng)籌分配,其中,縣域金融機構涉農貸款增量獎勵2617.43萬元;農村金融機構定向費用補貼資金2951.26萬元;創(chuàng)業(yè)擔保貸款貼息及獎補資金24404.31萬元;政府和社會資本合作(ppp)項目以獎代補資金4400萬元。
按照財金〔20xx〕85號文件規(guī)定,我區(qū)未納入縣域金融機構涉農貸款增量獎勵政策實施范圍,為大力發(fā)展我區(qū)縣域經濟,積極引導各縣域金融機構加大涉農貸款投放力度,經多次與財政部金融司溝通匯報,財政部于xx年8月下發(fā)了《關于擴大縣域金融機構涉農貸款增量獎勵范圍的通知》,同意自xx年起將我區(qū)納入縣域金融機構涉農貸款增量獎勵政策的實施范圍。
xx年,我區(qū)從普惠金融發(fā)展專項資金中安排縣域金融機構涉農貸款增量獎勵資金2617.43萬元,對全區(qū)30家縣域金融機構進行了獎勵,自治區(qū)財政配套的30%部分已列入20xx年部門預算,經自治區(qū)人大批準后及時下達相關金融機構。xx年財政部根據xx地區(qū)的實際,將我區(qū)納入了縣域金融機構涉農貸款增量獎勵政策的實施范圍,同時也是我區(qū)實施縣域金融機構涉農貸款增量獎勵政策的第一年,該項政策的實施極大激發(fā)了我區(qū)縣域金融機構涉農貸款投放的積極性??h域金融機構涉農貸款增量獎勵政策是財政政策和信貸政策的有機結合,發(fā)揮了財政資金的引導作用和信貸資金的杠桿作用,引導了更多的信貸資金投向“三農”領域,促進了我區(qū)金融資源的優(yōu)化配置。
xx年,我區(qū)從普惠金融發(fā)展專項資金中安排農村金融機構定向費用補貼2951.26萬元,自治區(qū)財政配套安排1264.82萬元,合計共撥付4216.08萬元,對全區(qū)13家新型農村金融機構和基礎金融服務薄弱地區(qū)的銀行業(yè)金融機構進行了獎勵。
近年來,我區(qū)不斷加大財政支持農村金融業(yè)發(fā)展力度,在定向費用補貼政策的引導下,全區(qū)村鎮(zhèn)銀行立足縣域,積極服務“三農”,不斷加大信貸投放,全區(qū)村鎮(zhèn)銀行各項貸款余額增速遠遠高于其它金融機構。定向費用補貼政策的實施也緩解了新型農村金融機構設立初期的財務壓力,進一步增強了機構的抗風險能力和發(fā)展后勁,有效幫助村鎮(zhèn)銀行逐步實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時,定向費用補貼政策的實施也有效吸引了更多資本參與我區(qū)新型農村金融機構建設,僅xx年我區(qū)成立的村鎮(zhèn)銀行就有4家,分別為xx西夏賀蘭山村鎮(zhèn)銀行股份有限公司、xx永寧匯發(fā)村鎮(zhèn)銀行股份有限公司、xx西吉匯發(fā)村鎮(zhèn)銀行股份有限公司和xx彭陽賀蘭山村鎮(zhèn)銀行股份有限公司。
xx年我區(qū)從普惠金融發(fā)展專項資金中安排創(chuàng)業(yè)擔保貸款貼息及獎補資金24404.31萬元,自治區(qū)財政配套2000萬元,合共計撥付創(chuàng)業(yè)擔保貸款貼息及獎補資金26404.31萬元,其中,專項用于貼息資金21873.95萬元,用于獎補資金4530.36萬元。
xx年,為進一步做好我區(qū)創(chuàng)業(yè)擔保貸款工作,推動大眾創(chuàng)業(yè)、助力脫貧富民,結合我區(qū)經濟發(fā)展實際,我區(qū)制定印發(fā)了《xx回族自治區(qū)創(chuàng)業(yè)擔保貸款管理辦法》(寧政辦發(fā)〔xx〕140號),該辦法進一步放寬了創(chuàng)業(yè)擔保貸款申請的條件,將個人申請創(chuàng)業(yè)擔保貸款的條件規(guī)定為:“除助學貸款、扶貧貸款、首套住房貸款、購車貸款以外,創(chuàng)業(yè)擔保貸款申請人在提交創(chuàng)業(yè)擔保貸款申請當期,應沒有商業(yè)銀行其他貸款”。
創(chuàng)業(yè)擔保貸款政策的實施有效促進了我區(qū)經濟社會發(fā)展,將有限的資金和金融服務相結合,采取“四兩撥千斤”的方式,激發(fā)了創(chuàng)業(yè)干事人員的內生動力,特別是在支持我區(qū)扶貧攻堅戰(zhàn)略中發(fā)揮了積極作用,成功打造了一批集中連片推進的整村、整鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)基地和示范點,引導形成了“一縣一特、一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”的發(fā)展模式,有效提升了農村經濟活力,助推了我區(qū)經濟社會的全面發(fā)展。
xx年我區(qū)從普惠金融發(fā)展專項資金中安排政府和社會資本合作(ppp)項目以獎代補資金4400萬元,支持全區(qū)8個財政部ppp示范項目規(guī)范運行。xx年,為推動我區(qū)ppp工作,我廳牽頭制定了《自治區(qū)政府辦公廳關于進一步推進政府和社會資本合作模式(ppp)的實施意見》(寧政辦〔xx〕96號)等多項管理辦法,推動我區(qū)ppp工作邁上新的臺階。截至xx年12月底,我區(qū)進入財政部政府和社會資本合作(ppp)綜合信息平臺項目129個,投資總額1571.77億元,社會資本投資1205.36億元,政府補貼190.58億元。根據自治區(qū)領導批示精神,我廳積極組織協(xié)調xx惠民投融資有限公司和中國政企合作投資基金股份有限公司共同設立了中政企xxppp合作基金,基金總規(guī)模45億元。
(一)政策宣傳力度不夠。xx年,結合《財政部關于印發(fā)普惠金融發(fā)展專項資金管理辦法的通知》規(guī)定,我廳制定了多項配套政策,包括創(chuàng)業(yè)擔保貸款、政府和社會資本合作(ppp)等方面,同時,從xx年開始,財政部又將我區(qū)納入了縣域金融機構涉農貸款增量獎勵政策的實施范圍,由于這些政策的政策性較強,又是新出臺的政策,致使相關部門和受益人群對政策不理解、不知曉,影響了普惠金融政策的全面落實。
(二)ppp項目投資大、回報低、人才缺。由于ppp專業(yè)人才緊缺,致使市縣(區(qū))政府部門、企業(yè)和投融資機構對ppp模式的操作流程不熟悉,項目前期識別論證不充分,方案設計不規(guī)范、不完善,制約了ppp模式的推廣應用,致使國家和自治區(qū)ppp示范項目入圍難度大。由于基礎設施等領域項目投資大、回報率低、投資周期長,對社會資本缺乏吸引力。再者,我區(qū)市、縣(區(qū))財力普遍較弱,贏利ppp項目不多,引進社會資本的難度較大。
(三)創(chuàng)業(yè)擔保貸款申請門檻高、操作難度大。財金〔20xx〕85號文件實施以來,大家普遍反映創(chuàng)業(yè)擔保貸款申請門檻較高,特別是向前追溯5年無商業(yè)銀行貸款記錄的條件,將很多有創(chuàng)業(yè)貸款意愿的人群拒之門外,影響了創(chuàng)業(yè)擔保貸款政策的實施效果。同時,由于小額擔保貸款貼息系統(tǒng)不完善,致使各市、縣(區(qū))錄入和提取數(shù)據不準,有的甚至無法使用該系統(tǒng),增加了一線工作人員的操作難度和工作量。
(一)加強普惠金融政策宣傳。20xx年,我廳將采取多種形式的宣傳手段,加強普惠金融各項政策的宣傳力度,提高普惠金融政策知曉率。同時,我廳計劃在全區(qū)范圍內舉辦一次普惠金融專題培訓班,對普惠金融各項政策進行深入解讀,對各項操作流程進行仔細講解,提高各部門工作人員對政策的理解力和操作能力,為普惠金融政策的全面落實打下夯實基礎。
(二)加強普惠金融政策落實。實施縣域金融機構涉農貸款增量獎勵,引導縣域金融機構加大涉農貸款投放力度;全面落實農村金融機構定向費用補貼政策,鼓勵和引導金融機構主動填補農村金融服務空白,擴大農村金融服務覆蓋面;實施創(chuàng)業(yè)擔保貸款貼息及獎補政策,助力大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,引導用人單位創(chuàng)造更多就業(yè)崗位,推動解決特殊困難群體的結構性就業(yè)矛盾。加大中央資金和政策爭取力度,借力支持實體經濟融資發(fā)展,不斷滿足實體經濟融資需求。
(三)規(guī)范推廣運用ppp模式。一是根據全國財政金融工作會議精神,嚴格按照財政部《關于規(guī)范政府和社會資本合作ppp綜合信息平臺項目庫管理的通知》(財辦金〔xx〕92號)文件中的負面清單,對我區(qū)ppp項目庫的所有項目進行清理和規(guī)范,防止ppp項目中存在以ppp名義變相舉債、保底收益、固定回報、保底承諾、政府擔保等違法違規(guī)融資舉債現(xiàn)象發(fā)生,規(guī)范推廣和運作ppp合作模式;二是緊盯中國ppp基金,力促項目對接成功;三是結合xxppp工作實際,制定印發(fā)《xx回族自治區(qū)政府和社會資本(ppp)操作管理辦法》。
金融專業(yè)2017畢業(yè)生個人簡歷封面。
個人年度金融工作總結篇八
(一)服務實體,資本市場建設穩(wěn)步推進。
堅持境內境外上市“兩條腿走路”,建立重點擬上市企業(yè)“六個一”跟蹤服務機制,重點推進x家攻堅目標企業(yè),著力培育上市企業(yè)后備梯隊。今年以來累計解決擬上市企業(yè)土地需求問題、公積金繳納等各類問題xx個,問題化解率達xxx%。截至xx月底,新增股份制企業(yè)xx家;區(qū)域股權中心掛牌xx家;新增上市簽約x家;中胤時尚已成功報會,禾本科技等企業(yè)已明確境內上市各項時間節(jié)點,牙科醫(yī)院已正式啟動境外上市工作。同時,緊緊鎖定新時代“兩個健康”先行區(qū)創(chuàng)建這個命題,出臺《關于深入開展民營企業(yè)“金融滴灌”專項行動的實施方案》和全省首個政策性融資擔保推薦流程,并深入探索“信易貸”試點,創(chuàng)新信用信息共享機制。全年共完成政府推薦政策性融資擔保業(yè)務兩單總量達xxxx萬元,占全市近四分之一;億元;億元,位列全市第一。
(二)提前出清,金融風險化解步穩(wěn)蹄疾。
緊盯存量機構數(shù)、未兌付金額、投資者人數(shù)等主要指標“三降”目標,通過成立工作專班、建立區(qū)領導包案制、打擊惡意逃廢債等,完成全區(qū)x家法人機構清退,主要指標較去年xx月底降幅均達到xxx%,是全省xx個重點區(qū)縣中唯一提前半年超額完成“三降”指標的區(qū)縣。截至xx月底,第一批xx家需處置分支機構均已停止新發(fā)業(yè)務、做出退出承諾,化解存量逾x億元,并完成第二批分支機構排查。同時,針對涉及人數(shù)多、金額大、處置難度高、社會影響大的“鄯善溫商貸”平臺后續(xù)處置工作,調配xx余人實體化專班運作,處置工作取得實質性成效,守住了不發(fā)生系統(tǒng)性金融風險的底線。另外,累計化解網絡借貸、交易場所等各類金融風險存量逾xx多億元。
(三)高效幫扶,企業(yè)風險處置亮點顯著。
通過升級完善銀行、街鎮(zhèn)“雙互動”機制,運用臨時啟封抵押物轉貸、組織銀企洽談等手段“一企一策”開展個性化幫扶,累計為我區(qū)xx家出現(xiàn)“兩鏈”風險的企業(yè)進行重點幫扶,成功處置金額xx億元。截至xx月底,銀行不良貸款億元;%,個百分點,不良貸款連續(xù)六年實現(xiàn)“雙降”。同時,率全市之先出臺預重整參考流程及相關工作方案,先后順利推進x家民營企業(yè)預重整,并在全市首創(chuàng)以評審聽證會的形式公開競爭預重整管理人,探索出預重整與重整銜接的鹿城樣板。截至xx月底,完成全市第一筆司法領域的信用修復;s股份預重整前后歷時x個月,成為全國首例國有銀行支持民營企業(yè)的案例,且僅用xx天市中院便批準該企業(yè)的重整計劃,成為全市重整時間最短的案例。另外,率全市之先推出銀行業(yè)金融貸款“債權文書+賦強公證”模式,共完成xx例,億元,數(shù)量和金額均占全市xxx%,從源頭上減少了債權債務糾紛。
(一)有效推動金融創(chuàng)新發(fā)展。
優(yōu)化完善各部門聯(lián)動推進上市工作的'機制,探索將企業(yè)發(fā)展和轉型升級納入部門考核,夯實企業(yè)上市產業(yè)基礎,助力民營經濟“兩個健康”發(fā)展。
一是全力攻堅企業(yè)上市。大力推進上市輔導、企業(yè)股改、中介機構簽約和并購重組工作,對重點擬上市企業(yè)實行每周進度掌握,及時協(xié)調解決企業(yè)上市過程中的要素保障、難點問題和審批服務。同時,完善上市專班工作機制,建立擬上市企業(yè)分類管理和動態(tài)調整制度,并整合企業(yè)上市專家顧問團等上市培訓輔導資源,實行精準化、小班式輔導,為重點企業(yè)量身訂制個性化業(yè)務知識培訓。力爭xxxx年新增報會企業(yè)x家。
二是加快引導企業(yè)融資服務。深入貫徹落實“金融滴灌”專項行動,結合“三服務”活動,發(fā)揮金融機構支持鹿城區(qū)經濟發(fā)展業(yè)績考評機制作用,重點引導銀行業(yè)金融機構發(fā)放單戶授信xxxx萬元及以下的小微企業(yè)貸款以及個體工商戶和小微企業(yè)主經營性貸款,加大對戰(zhàn)略性新興產業(yè)、傳統(tǒng)產業(yè)高端化和高成長型生產性服務業(yè)等“三大產業(yè)領域”的信貸支持力度,鼓勵銀行業(yè)金融機構積極加入信保體系,探索“信用+金融”激勵措施。同時,充分整合區(qū)金融行業(yè)協(xié)會、銀行金融機構、商會、街鎮(zhèn)、園區(qū)等信息渠道,探索建立銀投企供需信息庫,搭建融資對接服務平臺,通過開展多種形式的線上線下交流活動和企業(yè)一對一走訪咨詢活動,“一企一策”提供更加優(yōu)質高效的金融服務。力爭存貸款增速分別達xx%、xx%,小微企業(yè)貸款突破xxxx億元。
三是加快推進區(qū)域金融中心建設。緊扣溫州金改x.x,加快推進投資管理型村鎮(zhèn)銀行試點工作,力爭民營證券和xx公司試點工作落地鹿城,并積極向市級爭取新引進并注冊鹿城的金融機構稅收按現(xiàn)有財政體制分層,探索企業(yè)化產業(yè)推進新模式,建立xx公司,統(tǒng)一負責招商引資、物業(yè)管理、配套服務和政策兌現(xiàn)等工作,實現(xiàn)一條龍產業(yè)推進機制。同時,圍繞華商財富管理中心建設,完善濱江商務區(qū)發(fā)展規(guī)劃,發(fā)揮七都島的區(qū)位、環(huán)境優(yōu)勢和“青科會”效應,推進七都和濱江商務區(qū)協(xié)同發(fā)展。力爭在濱江cbd、溫州金融科技文化中心打造華商財富管理中心的核心載體,吸引和集聚各類財富管理機構,發(fā)展多功能財富管理市場,招引符合條件的基金,提高財富管理服務實體經濟水平。
(二)強勢維護地方金融穩(wěn)定。
以pxp網貸機構平穩(wěn)清退為工作主線,保持強勢攻堅態(tài)勢,確保金融風險防范更加深入。
一是推進網貸風險應對工作。根據省、市風險應對工作安排,繼續(xù)保持專班運作、部門聯(lián)動,嚴格落實“一企一案一策一班”工作機制。一方面繼續(xù)推進轄內網貸法人機構未兌付存量化解,實時掌握清退動態(tài),加快投資金額兌付;另一方面,大力推進網貸分支機構的清退,爭取實現(xiàn)xxxx年x月底前全部啟動分支清退,力爭全省第一個完成分支機構清零。
二是深化落實金融風控員作用。借助電視廣播、學校等力量,通過深化與金融機構、媒體等合作,全面筑牢金融風險防范的群眾基礎。同時,深化金融機構和社區(qū)(網格)的結對機制,細化金融骨干在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社兼任網格金融專員的工作職責,并結合金融機構考評獎勵、網格金融專員評先評優(yōu)等激勵措施推進金融機構開展金融風險知識宣傳,力爭舉辦各類宣傳活動xxx場次,多管齊下實現(xiàn)全域覆蓋。
三是完善地方金融監(jiān)管職責。按照省、市工作部署,有效結合非現(xiàn)場監(jiān)管和現(xiàn)場監(jiān)管方式,運用責令整改、行政處罰等監(jiān)管措施開展差別化監(jiān)管,探索地方金融組織風險警示制度,并結合天羅地網風險監(jiān)測系統(tǒng)等大數(shù)據技術,發(fā)揮線上風險監(jiān)測預警作用,加大排摸力度,及早發(fā)現(xiàn)風險隱患。同時,強化典當、融擔等地方金融組織相關的法律法規(guī)學習,加強監(jiān)管能力體系建設,有效維護地方金融秩序的穩(wěn)定和公平公正的競爭秩序。
(三)創(chuàng)新開展企業(yè)風險處置。
以“兩鏈”風險化解為主線,積極探索企業(yè)風險處置新模式,維護不良貸款保持在合理區(qū)間。
一是優(yōu)化企業(yè)債務風險防范機制。優(yōu)化街鎮(zhèn)、行業(yè)主管部門、銀行三方的信息互通平臺,完善風險排摸與預警機制,爭取市級層面支持不良貸款防范化解,引導駐鹿銀行發(fā)揮主動性,避免大面積企業(yè)債務風險。同時,聯(lián)合相關部門、各駐鹿銀行共同開展形式多樣的宣傳,合力打擊逃廢債行為,形成“構建誠信懲戒失信”的良好社會氛圍。
二是升級“兩鏈”風險化解機制。完善政、銀、法會商機制,聯(lián)合街鎮(zhèn)、行業(yè)主管部門,梳理一批優(yōu)質“白名單”企業(yè),為風險企業(yè)量身定制“一企一策”幫扶方案;推廣金融糾紛行政調解和“債權文書+賦強公證”模式,發(fā)揮中信公證處的主動性,通過制定“一對一”服務方案,減少銀企債務糾紛、有效節(jié)約司法資源。
三是持續(xù)打造“預重整”鹿城樣板。繼續(xù)探索深化預重整制度,總結成功案例經驗,推動企業(yè)加快預重整。同時,促成政府主導下的預重整與法院破產重整程序之間的有效銜接,包括管理人指定、預重整方案表決結果等,使預重整工作成為化解企業(yè)破產危機、節(jié)約司法資源的長效機制。此外,邀請有經驗的管理人,針對街鎮(zhèn)、有意向的企業(yè)開展培訓,介紹預重整的流程、注意事項等。
個人年度金融工作總結篇九
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務,主動向客戶營銷我行產品,如基金,國債,等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,接受我行產品。對優(yōu)質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業(yè)務快速、準確,業(yè)務量一直處于全所前列,月平均業(yè)務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從xx年至今一直擔任業(yè)務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的.情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習,在學習業(yè)務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作是:“向客戶提供更優(yōu)質的服務、把優(yōu)質服務工作落到實處!”
個人年度金融工作總結篇十
20xx年即將過去,現(xiàn)在一年來的工作總結如下:
在實踐歷練中,我深知作為一名合格的金融工作者,不僅要有較強的政治素質、過硬的業(yè)務工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用?!白鍪卤仨毾葘W會做人”,我時常告誡自己:做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎,團結同志、誠實待人;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地、埋頭苦干;始終堅持以“認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
為不斷提高思想政治素質,提高學識水平和綜合素質,我堅持做“學習型”員工,一方面從金融經濟報刊雜志上汲取“營養(yǎng)”,充實和豐富自己的知識結構;一方面認真學習有關文件、學習業(yè)務新知識、學習計算機運用、學習法律法規(guī)等,堅持向書本學、向實踐學、向同事學、向基層學。今年以來,利用業(yè)余時間學習了《新會計準則》、《公文寫作實務》等有關書籍。參加了理財專業(yè)班的學習,取得了國家勞動和社會保障部的“三級理財規(guī)劃師證書”??荚嚾〉昧寺毞Q計算機四個模塊的證書。參加了省分行舉辦的業(yè)務培訓班和市分行舉辦的科學發(fā)展觀教育、員工行為守則知識等各類培訓班的學習。通過各種形式的學習,我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應具備的基本知識,不斷提高運用理論解決問題的能力,為更好地適應新形勢下工作的發(fā)展打下了堅實的基礎,自己的組織協(xié)調能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
我始終堅持認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務,無論崗位如何變換,我都干一行、愛一行、專一行。在工作期間,我虛心學習,認真鉆研,扎實完成領導交辦的各項工作任務。
我時刻牢記自己是一名共產黨員,時刻堅持全心全意為人民服務的宗旨,時刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負責人的職責所在。工作與生活中,遵紀守法,作風正派,求真務實,堅持原則;敢于講真話、辦實事;顧全大局、服從管理、任勞任怨;從不計較個人得失,從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。
個人年度金融工作總結篇十一
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
我叫***,28歲,??茖W歷,助理經濟師。現(xiàn)在,我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
三年來,我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。2000年8月,在我行內退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作,我時時刻刻嚴格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。工作中,我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴格遵守庫房鑰匙的'管理規(guī)定,協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務,及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內業(yè)務主辦時,我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內,積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
我到二所工作后,由于所里代發(fā)財政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款,代交費,以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務,盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。一次,東關批發(fā)市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點,僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉移到我所來,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮,在2002年度考評中,我被評為良好。
入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績??偨Y過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
個人年度金融工作總結篇十二
本人自20xx年x月份參加工作至今,已經有一年時間。一年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。
記得當初畢業(yè)面試的時候,一位考官問我,農村信用社是什么。我頓時啞然,想了很久,才回答說農村信用社是一個金融機構。除此之外,對農村信用社便一無所知了。所以,當我被單位錄用以后,如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后,我開始知道,農村信用社是由農民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經過50多年的改革和發(fā)展后,已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。農村信用社是農村金融的主力軍,是聯(lián)系農民的金融紐帶,農村信用社的根在農村,離開農村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
一直以來,我始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習學習各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一保”職責,自覺按規(guī)操作;平時生活中團結同志、作風正派、不x挪用、不謀私利,不參與賭博、x娼等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務、財會業(yè)務等業(yè)務技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導,一邊是自己對著書本反復練習,早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,已經能比較熟練地掌握了,而且已經能夠獨立上機操作業(yè)務。
今年三月份,由于人員的調整,我接手信貸工作,所分管的兩個行政村人口一共3000多人,進村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業(yè)以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家,在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經濟來源,而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當初是他的父親所用,如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此,我兩次登門找他們一家談心,動員兩個兒子一起分擔父親的債務。工夫不負有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
接手信貸工作以來,本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底,個人攬存13.5萬元,完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務的229%,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務的54%,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務的133%;收回利息4.9萬元,完成年度任務的29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務的89%,比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能特別是財會業(yè)務還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年見習期,是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
個人年度金融工作總結篇一
金融是貨幣流通和信用活動以及與之相聯(lián)系的經濟活動的總稱,在金融業(yè)工作一年,主要有以下工作情況跟大家分享。下面是金融個人。
希望對大家有幫助。
時光如白駒過隙,20xx年的日歷一頁一頁悄然翻過,自20xx年成為光榮的信合職工以來,不知不覺我已走過了三年的成長歷程,現(xiàn)將過去一年學習工作情況總結如下:
一、綜合管理部工作情況。
在單位領導和部門同事的關心幫助下,經過近兩年來的鍛煉和實踐,工作能力和工作經驗都有了明顯提高,同時也逐漸熟悉適應了自己的工作崗位。從事的工作崗位為綜合干事崗,主要的工作內容有員工日常工作就餐聯(lián)絡,員工每月通訊繳費確認,宣傳材料制作聯(lián)絡,簡報編寫,全區(qū)工作會議會務工作以及辦公室綜合干事工作等。(一)注重學習提高思想認識。我通過不斷學習,參加單位組織的“三比一創(chuàng)”主題競賽活動,學習實踐科學發(fā)展觀等活動,以不斷提高思想認識為目的,加強個人道德修養(yǎng)。落實到具體工作中,我注重在以下幾方面對自己嚴格要求。一是恪盡職守,樹立高度的責任心。二是注重學習相關。
規(guī)章制度。
樹立正確的職業(yè)操守。三是培養(yǎng)團隊精神提升協(xié)調合作能力。四是加強溝通交流構建和諧的工作氛圍。
(二)發(fā)揮特長提高工作效率。從參加工作開始,我就提醒自己要注重理論和實踐緊密結合對工作能力提高的重要性。學習方面,每一次聯(lián)社組織的集體學習和專業(yè)培訓的機會都給我?guī)砗芏嗍斋@,在與老師傅一起共事的過程中我吸取了寶貴工作經驗,實踐方面,工作的成功和失敗都會帶來寶貴的經驗教訓,一次次的積累使我的實際動手能力、處理問題能力有了很大提高。此外,我盡量在工作中把自己的所學特長發(fā)揮出來,提高了工作的效率。
(三)減少失誤確保工作順利完成。辦公室工作有很強的綜合性,牽一發(fā)動全身,具體工作一旦發(fā)生失誤或者是工作不到位,對單位的整體工作都會產生不良影響。比如,后勤做不好,職工無法正常就餐,通訊費沒有按時交納,信息傳達沒有準確及時到位,都會影響到各部門工作的正常開展。因此,在工作過程中,我時刻提醒自己做到周全細致,善于應對處理突發(fā)狀況,避免產生疏漏和錯誤,確保順利完成任務。但我必須清醒的認識到,在這方面我依然存在很多不足,今后,我一定要提高重視,爭取不斷改善。
過去的一年對我來說意義重大。20xx年8月底,根據聯(lián)社部門調整,我由綜合管理部調至新成立的個人金融部,擔任客戶經理職務,崗位角色和工作內容都發(fā)生了巨大轉變,使我在充滿期待的同時,也感受到了肩上的重任。
一、業(yè)務指標完成情況。
——個人存款。截至12月末,個人存款余額.億元,較年初增加.億元,增量居系統(tǒng)內第位,完成省行年度計劃的.%,計劃完成率居系統(tǒng)內第位,較上年提高個位次。個人存款增量市場份額.%,居第1位,較上年下降.個百分點。
——個人貸款。截至12月末,個人住房貸款余額萬元,較年初增加萬元,同比多增萬元,完成省行年度計劃的%,居系統(tǒng)內位;同業(yè)占比%,居第位。全行非住房個人貸款余額xx萬元,累計發(fā)放xx萬元,同比多發(fā)放xx萬元,較年初增加xx萬元,同比多增加xx萬元。增量居系統(tǒng)內第x位,完成省行年度計劃的xx%,計劃完成率居第x位,同比提高x個位次。
——惠農卡及農戶小額貸款。截至12月末,全行共累計發(fā)放惠農卡張,較年初增加張,增量居全省第位,完成省行計劃%,計劃完成率居全省第位;授信戶數(shù)戶,較年初增加戶,增量居全省第位,完成省行計劃%,計劃完成率居全省第位;小額農戶貸款余額萬元,較年初增加萬元,增量居全省第位,完成省行計劃%,計劃完成率居全省第位。
——理財及個人中間業(yè)務。截至12月末,全行基金認申購金額為億元,完成省行年度計劃的%,系統(tǒng)內計劃完成率由年初的第位提高到第位?;痄N售同業(yè)占比%,居第位,較去年提高個位次。代銷國債期金額萬元。銷售“本利豐”期金額萬元。實現(xiàn)個人業(yè)務中間收入為萬元。新增二星級(含)以上客戶戶,完成省行年度計劃的%,計劃完成率居系統(tǒng)內第位。發(fā)放優(yōu)先服務貴賓卡6000張。銷售“傳世之寶”實物黃金公斤,金額萬元,實現(xiàn)銷售收入萬元。
——網點優(yōu)化整合工作有條不紊行進中,網點文明標準服務導入完美收官。截至10月中旬,文明標準服務已在全市200個營業(yè)網點導入完畢,從環(huán)境到人員、從硬件到軟件,都發(fā)生了煥然一新的變化。截至12月末,全行網點裝修。。。。。。
20xx年,經全行個人業(yè)務戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力,個人零售業(yè)務穩(wěn)步健康發(fā)展,為全行的穩(wěn)健經營夯實基礎。
二、主要工作措施。
(一)存款是立行之本,強調負債業(yè)務的根基作用,強力營銷個人存款。
2、加大對優(yōu)質個人客戶的營銷和服務力度。優(yōu)質個人客戶是我行個人金融業(yè)務經營的戰(zhàn)略資源。截至12月末,全行二星級以上客戶占比,存款占比,由此可見,對優(yōu)質客戶的維護工作做得是否到位關系到我行的業(yè)務發(fā)展和利潤創(chuàng)造,只要抓住優(yōu)質客戶,就能穩(wěn)定個人存款的基礎。因此,從年初市行就深入實施“抓優(yōu)質客戶、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結構調整策略,依托個人優(yōu)質客戶管理系統(tǒng),指導各支行對星級客戶實施分層營銷,堅持以經濟貢獻作為客戶價值衡量的標準,集中優(yōu)勢資源,匹配相應層次的客戶經理。強化對三星級以上客戶的個性化服務及金融產品綜合營銷力度,提高客戶資金的留存率。同時為進一步增強對我行優(yōu)質客戶的增值服務,市行向轄內優(yōu)質客戶免費贈送優(yōu)先辦理業(yè)務專用卡(簡稱貴賓卡),為客戶提供方便服務,對維系客戶,市場營銷起到不可替代的積極作用。并在全市所有精品網點均開通貴賓服務窗口,并配備業(yè)務素質高的柜員,專門為貴賓客戶提供服務。
3、加大對代發(fā)工資、企業(yè)分紅和土地補償款等源頭性業(yè)務的營銷力度。年初組織各行開展了代發(fā)工資業(yè)務調查摸底,指導各行積極搶抓源頭資金和間隙資金,在全市作了針對性的工作部署。
4、加大業(yè)務調度和督導力度,建立健全業(yè)務督導和引導制度,充分發(fā)揮二級分行對基層行的指導和引導作用。一是定期匯制各支行個人存款通報表、市場占有率情況表和全市營業(yè)網點增量排名表,加強對個存款的監(jiān)測和調度。結合不同階段的工作需要,及時召開個人業(yè)務調度會議,分析業(yè)務發(fā)展中存在的問題,安排部署個人業(yè)務工作。二是深入基層調研,掌握第一手資料。對于各區(qū)域內客戶資源、增存熱點及時幫助支行把握,協(xié)同擬定措施,共同展開營銷,有效切入市場,批量吸吶個人客戶,加快吸儲增存速度。密切跟蹤各類臨時性、集中性資金投放劃撥信息,有針對性營銷代收代付產品和代客理財產品,競爭性拓展各類代理項目的機遇存款。對于階段性增存“低迷期”和增勢較差的基層網點,由市行直接會同支行進行了解存在的困難和問題,逐一研究制定具體的幫促方案。
5、總結典型經驗,建立信息交流平臺。今年以來,編發(fā)《個人業(yè)務信息交流》28期,市行采編我部簡報一期,同時,對全市個人業(yè)務發(fā)展較快的支行,及時總結經驗做法,由市行采編簡報,如棲霞支行基金簡報、毓璜頂支行黃金簡報,并轉發(fā)全市網點學習借鑒。
金融業(yè)的競爭,是一種信譽的競爭,更是一種服務的競爭。誰的信譽好,誰的服務好,誰就能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。銀行服務體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業(yè),而服務是立行之本,只有不斷的增強服務意識,轉變服務的觀點,強化服務的措施,從服務的質量,服務的手段,服務的內容,服務的態(tài)度,服務的環(huán)境等方面入手,這樣才能提高優(yōu)質文明服務的水平。
我個人認為服務是一種管理。優(yōu)質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規(guī)范的、科學的管理,嚴格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質文明服務水平提高。優(yōu)質文明服務的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以,銀行在實施優(yōu)質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等,這些都必須形成制度,成為每個員工的行為準則,要嚴格執(zhí)行。服務是一種文化。銀行構建服務文化體系應該包括:員工要有愛崗敬業(yè)的服務精神,要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識,從而充分的發(fā)揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。銀行文明優(yōu)質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為服務理念,以信譽第一、優(yōu)質服務、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為,一定要樹立客戶。
第一、主動服務、整體服務的觀念。
銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時以客戶為中心,調整自身,服務要從單純經營金融產品轉移到維護和加深與客戶的聯(lián)系上,僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的,還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素,只有緊緊抓住維護與客戶的關系這一核心,以市場為導向,以高質、多樣化的特色服務,滿足客戶的多層次需要,才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力?!翱蛻簟钡母拍钍且粋€“大客戶”的概念,不僅銀行直接服務的對象是客戶,與銀行服務有制約關系的部門,甚至銀行自身的員工都應該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關系上,應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀行與客戶關系,對制約與客戶關系的因素進行協(xié)調管理,增強客戶的穩(wěn)定性,沒有良好的服務作為保障,即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉,所以優(yōu)質的服務就是信譽。所以強化和提高服務意識,這是開展優(yōu)質文明服務的前提。所以就要全面動員,深入發(fā)動,大造聲勢,宣傳優(yōu)質文明服務。優(yōu)質的文明服務關系到一個企業(yè)的形象,因此,一定要做到全面發(fā)動,全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶,工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準,是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確,讓顧客感到和諧,友愛,溫馨。
所以搞好服務這是事關銀行的社會形象,影響銀行的各項經營活動的綜合性工作,因此銀行的每個機構,每個部門,每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務意識,顧全大局,發(fā)揮整體功能,努力提高全行的服務水平和服務質量。
優(yōu)質文明服務要取得好的效果,關鍵是以人為本,通過教育培訓和強化管理,提高員工的政治素質和業(yè)務素質,以員工的高素質創(chuàng)造出優(yōu)質服務的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉賢社會的職業(yè)道德教育,使每位員工懂得,自己的行為代表著銀行的形象,在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱,自覺的維護全行的形象和榮譽,是優(yōu)質服務上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現(xiàn)出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度,相成全方位的監(jiān)督體系,是優(yōu)質文明服務落到實處的保證。優(yōu)質服務工作必須要做到常抓不懈,除了必須制定和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務是永無止境的,重在堅持,貴在落實。
個人年度金融工作總結篇二
在辦公室黨組的正確領導下,深入開展“三好一強”活動,“單項工作爭先進、整體工作上臺階”,積極主動、開拓創(chuàng)新,圓滿完成各項工作任務和責任目標。
今年以來,我認真學習了黨的十六屆四中全會精神,深刻理解了加強黨的執(zhí)政能力建設的重要意義。特別是通過加強對“三好一強”的學習,提高了對加強金融聯(lián)絡工作重要性的認識,把做好金融聯(lián)絡工作當作加強黨的執(zhí)政能力建設和開展“三好一強”活動的重要內容抓緊抓好。
通過組織中小企業(yè)信用評審、金融支持地方經濟發(fā)展考核、農村信用社改革督促指導等工作,加強了與各級政府、各金融機構、有關企業(yè)的聯(lián)系,為金融與企業(yè)的聯(lián)絡構建了平臺,促進了經濟和金融的共同發(fā)展。
參與組織了全市經濟金融協(xié)調發(fā)展促進會。為了召開好這次會議,我們召開了兩次預備會,對有關部門的工作進行了安排和部署。省、市各金融機構、企業(yè)、新聞單位約人參加了會議,簽定貸款合同及貸款意向xxx億元,促進了地方經濟的發(fā)展。
參與組織了市金融支持農業(yè)發(fā)展聯(lián)席會。主管農業(yè)市長、涉農部門和金融機構余人參加會議,會議對我市金融支持農業(yè)發(fā)展的相關問題進行了安排和部署。
組織了貨幣信貸及金融監(jiān)管聯(lián)席會議。會上,對年金融支持地方經濟發(fā)展貢獻突出的單位進行了表彰,對全市金融機構進行了通令嘉獎,并對下半年的金融工作提出了指導意見。
參與組織了全市金融聯(lián)席會議。月日,在城市信用社三樓會議室召開了全市金融聯(lián)席會議。各金融機構匯報了前個月工作和后二個月及明年工作打算。李市長、蘇市長對各金融機構的前一段工作給予充分肯定,對今后的工作提出了殷切希望。
參與組織了人行濟南分行行長座談會。這是人行濟南分行首次在我市召開的行長座談會。為了開好這次會議,我們和人行同志一起進行了精心籌劃、精心準備。會議開得很成功,各地、市的`行長們很滿意。
農村信用社改革是個系統(tǒng)工程,涉及面廣,工作量大。為搞好此項工作,在主管秘書長的帶領下,我門多次組織召開會議,協(xié)調、督促各級政府和有關部門加快農村信用社改革。截止目前,清產核資和增資擴股任務已完成或超額完成省定計劃,清收不良貸款工作正在按計劃完成。
20xx年的工作,雖然取得了一定成績,但仍有不足之處,如工作質量有待于進一步提高、工作主動性需要進一步加強等。在年的工作中,要緊緊圍繞市委四屆四次全會和市委經濟工作會議精神,以飽滿的工作熱情、積極主動的工作態(tài)度,求真務實的工作作風,高質量、高標準地完成工作目標和任務,爭當“三好一強”型干部。
個人年度金融工作總結篇三
個人存款。截至12月末,個人存款余額.億元,較年初增加.億元,增量居系統(tǒng)內第位,完成省行年度計劃的.%,計劃完成率居系統(tǒng)內第位,較上年提高個位次。個人存款增量市場份額.%,居第1位,較上年下降.個百分點。
個人貸款。截至12月末,個人住房貸款余額x萬元,較年初增加x萬元,同比多增x萬元,完成省行年度計劃的x%,居系統(tǒng)內x位;同業(yè)占比x%,居第x位。x全行非住房個人貸款余額xx萬元,累計發(fā)放xx萬元,同比多發(fā)放xx萬元,較年初增加xx萬元,同比多增加xx萬元。增量居系統(tǒng)內第x位,完成省行年度計劃的%,計劃完成率居第x位,同比提高x個位次。
惠農卡及農戶小額貸款。截至12月末,全行共累計發(fā)放惠農卡x張,較年初增加x張,增量居全省第x位,完成省行計劃x%,計劃完成率居全省第x位;授信戶數(shù)x戶,較年初增加x戶,增量居全省第x位,完成省行計劃x%,計劃完成率居全省第x位;小額農戶貸款余額x萬元,較年初增加x萬元,增量居全省第x位,完成省行計劃x%,計劃完成率居全省第x位。
理財及個人中間業(yè)務。截至12月末,全行基金認申購金額為x億元,完成省行年度計劃的x%,系統(tǒng)內計劃完成率由年初的第x位提高到第x位。基金銷售同業(yè)占比x%,居第x位,較去年提高x個位次。代銷國債x期金額x萬元。銷售“本利豐”x期金額x萬元。實現(xiàn)個人業(yè)務中間收入為x萬元。新增二星級(含)以上客戶x戶,完成省行年度計劃的x%,計劃完成率居系統(tǒng)內第x位。發(fā)放優(yōu)先服務貴賓卡6000張。銷售“傳世之寶”實物黃金x公斤,金額x萬元,實現(xiàn)銷售收入x萬元x。
網點優(yōu)化整合工作有條不紊行進中,網點文明標準服務導入完美收官。截至10月中旬,文明標準服務已在全市200個營業(yè)網點導入完畢,從環(huán)境到人員、從硬件到軟件,都發(fā)生了煥然一新的變化。截至12月末,全行網點裝修......
20xx年,經全行個人業(yè)務戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力,個人零售業(yè)務穩(wěn)步健康發(fā)展,為全行的穩(wěn)健經營夯實基礎。
(一)存款是立行之本,強調負債業(yè)務的根基作用,強力營銷個人存款。
1、以總行“”活動為助力,推動存款業(yè)務快速增長。我行結合往年情況,采取早動手、早謀劃,對一季度工作進行詳細籌劃,各支行亦相繼召開專門會議,對基層網點員工明確激勵政策及考核力度,適時調動員工積極性。全行上下認識到從元旦到春節(jié)前夕,是城鄉(xiāng)居民收入兌現(xiàn)、年獎派發(fā)和資金回籠的主要階段。通過舉辦客戶樂于參與的春天行動抽獎活動、送“福”活動等等x,輔以真情回饋,點面結合,維持良好的銀客關系;同時抓住年前的資金流動特點,依托網點轉型的.平臺,借助借記卡、惠農卡、網上銀行、消息服務、電話銀行、手機銀行以及我行合作商戶等渠道和功能載體,積極做好儲源挖掘,助推業(yè)務增長。
2、加大對優(yōu)質個人客戶的營銷和服務力度。優(yōu)質個人客戶是我行個人金融業(yè)務經營的戰(zhàn)略資源。截至12月末,全行二星級以上客戶占比x,存款占比x,由此可見,對優(yōu)質客戶的維護工作做得是否到位關系到我行的業(yè)務發(fā)展和利潤創(chuàng)造,只要抓住優(yōu)質客戶,就能穩(wěn)定個人存款的基礎。因此,從年初市行就深入實施“抓優(yōu)質客戶、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結構調整策略,依托個人優(yōu)質客戶管理系統(tǒng),指導各支行對星級客戶實施分層營銷,堅持以經濟貢獻作為客戶價值衡量的標準,集中優(yōu)勢資源,匹配相應層次的客戶經理。強化對三星級以上客戶的個性化服務及金融產品綜合營銷力度,提高客戶資金的留存率。同時為進一步增強對我行優(yōu)質客戶的增值服務,市行向轄內優(yōu)質客戶免費贈送優(yōu)先辦理業(yè)務專用卡(簡稱貴賓卡),為客戶提供方便服務,對維系客戶,市場營銷起到不可替代的積極作用。并在全市所有精品網點均開通貴賓服務窗口,并配備業(yè)務素質高的柜員,專門為貴賓客戶提供服務。
3、加大對代發(fā)工資、企業(yè)分紅和土地補償款等源頭性業(yè)務的營銷力度。年初組織各行開展了代發(fā)工資業(yè)務調查摸底,指導各行積極搶抓源頭資金和間隙資金,在全市作了針對性的工作部署。
4、加大業(yè)務調度和督導力度,建立健全業(yè)務督導和引導制度,充分發(fā)揮二級分行對基層行的指導和引導作用。一是定期匯制各支行個人存款通報表、市場占有率情況表和全市營業(yè)網點增量排名表,加強對個存款的監(jiān)測和調度。結合不同階段的工作需要,及時召開個人業(yè)務調度會議,分析業(yè)務發(fā)展中存在的問題,安排部署個人業(yè)務工作。二是深入基層調研,掌握第一手資料。對于各區(qū)域內客戶資源、增存熱點及時幫助支行把握,協(xié)同擬定措施,共同展開營銷,有效切入市場,批量吸吶個人客戶,加快吸儲增存速度。密切跟蹤各類臨時性、集中性資金投放劃撥信息,有針對性營銷代收代付產品和代客理財產品,競爭性拓展各類代理項目的機遇存款。對于階段性增存“低迷期”和增勢較差的基層網點,由市行直接會同支行進行了解存在的困難和問題,逐一研究制定具體的幫促方案。
5、總結典型經驗,建立信息交流平臺。今年以來,編發(fā)《個人業(yè)務信息交流》28期,市行采編我部簡報一期,同時,對全市個人業(yè)務發(fā)展較快的支行,及時總結經驗做法,由市行采編簡報,如棲霞支行基金簡報、毓璜頂支行黃金簡報,并轉發(fā)全市網點學習借鑒。
個人年度金融工作總結篇四
個人存款。截至12月末,個人存款余額。x億元,較年初增加。x億元,增量居系統(tǒng)內第位,完成省行年度計劃的%,計劃完成率居系統(tǒng)內第位,較上年提高個位次。個人存款增量市場份額。%,居第1位,較上年下降。個百分點。
個人貸款。截至12月末,個人住房貸款余額x萬元,較年初增加x萬元,同比多增x萬元,完成省行年度計劃的x%,居系統(tǒng)內x位;同業(yè)占比x%,居第x位。x全行非住房個人貸款余額xx萬元,累計發(fā)放xx萬元,同比多發(fā)放xx萬元,較年初增加xx萬元,同比多增加xx萬元。增量居系統(tǒng)內第x位,完成省行年度計劃的%,計劃完成率居第x位,同比提高x個位次。
惠農卡及農戶小額貸款。截至12月末,全行共累計發(fā)放惠農卡x張,較年初增加x張,增量居全省第x位,完成省行計劃x%,計劃完成率居全省第x位;授信戶數(shù)x戶,較年初增加x戶,增量居全省第x位,完成省行計劃x%,計劃完成率居全省第x位;小額農戶貸款余額x萬元,較年初增加x萬元,增量居全省第x位,完成省行計劃x%,計劃完成率居全省第x位。
理財及個人中間業(yè)務。截至12月末,全行基金認申購金額為xx億元,完成省行年度計劃的x%,系統(tǒng)內計劃完成率由年初的第x位提高到第x位?;痄N售同業(yè)占比x%,居第x位,較去年提高x個位次。代銷國債x期金額x萬元。銷售“本利豐”x期金額x萬元。實現(xiàn)個人業(yè)務中間收入為x萬元。新增二星級(含)以上客戶x戶,完成省行年度計劃的x%,計劃完成率居系統(tǒng)內第x位。發(fā)放優(yōu)先服務貴賓卡6000張。銷售“傳世之寶”實物黃金x公斤,金額x萬元,實現(xiàn)銷售收入x萬元x。
網點優(yōu)化整合工作有條不紊行進中,網點文明標準服務導入完美收官。截至10月中旬,文明標準服務已在全市200個營業(yè)網點導入完畢,從環(huán)境到人員、從硬件到軟件,都發(fā)生了煥然一新的變化。截至12月末,全行網點裝修......
20xx年,經全行個人業(yè)務戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力,個人零售業(yè)務穩(wěn)步健康發(fā)展,為全行的穩(wěn)健經營夯實基礎。
(一)存款是立行之本,強調負債業(yè)務的根基作用,強力營銷個人存款。
1、以總行“”活動為助力,推動存款業(yè)務快速增長。我行結合往年情況,采取早動手、早謀劃,對一季度工作進行詳細籌劃,各支行亦相繼召開專門會議,對基層網點員工明確激勵政策及考核力度,適時調動員工積極性。全行上下認識到從元旦到春節(jié)前夕,是城鄉(xiāng)居民收入兌現(xiàn)、年獎派發(fā)和資金回籠的主要階段。通過舉辦客戶樂于參與的春天行動抽獎活動、送“?!被顒拥鹊葂,輔以真情回饋,點面結合,維持良好的銀客關系;同時抓住年前的資金流動特點,依托網點轉型的平臺,借助借記卡、惠農卡、網上銀行、消息服務、電話銀行、手機銀行以及我行合作商戶等渠道和功能載體,積極做好儲源挖掘,助推業(yè)務增長。
2、加大對優(yōu)質個人客戶的營銷和服務力度。優(yōu)質個人客戶是我行個人金融業(yè)務經營的戰(zhàn)略資源。截至12月末,全行二星級以上客戶占比x,存款占比x,由此可見,對優(yōu)質客戶的維護工作做得是否到位關系到我行的業(yè)務發(fā)展和利潤創(chuàng)造,只要抓住優(yōu)質客戶,就能穩(wěn)定個人存款的基礎。因此,從年初市行就深入實施“抓優(yōu)質客戶、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結構調整策略,依托個人優(yōu)質客戶管理系統(tǒng),指導各支行對星級客戶實施分層營銷,堅持以經濟貢獻作為客戶價值衡量的標準,集中優(yōu)勢資源,匹配相應層次的.客戶經理。強化對三星級以上客戶的個性化服務及金融產品綜合營銷力度,提高客戶資金的留存率。同時為進一步增強對我行優(yōu)質客戶的增值服務,市行向轄內優(yōu)質客戶免費贈送優(yōu)先辦理業(yè)務專用卡(簡稱貴賓卡),為客戶提供方便服務,對維系客戶,市場營銷起到不可替代的積極作用。并在全市所有精品網點均開通貴賓服務窗口,并配備業(yè)務素質高的柜員,專門為貴賓客戶提供服務。
3、加大對代發(fā)工資、企業(yè)分紅和土地補償款等源頭性業(yè)務的營銷力度。年初組織各行開展了代發(fā)工資業(yè)務調查摸底,指導各行積極搶抓源頭資金和間隙資金,在全市作了針對性的工作部署。
4、加大業(yè)務調度和督導力度,建立健全業(yè)務督導和引導制度,充分發(fā)揮二級分行對基層行的指導和引導作用。一是定期匯制各支行個人存款通報表、市場占有率情況表和全市營業(yè)網點增量排名表,加強對個存款的監(jiān)測和調度。結合不同階段的工作需要,及時召開個人業(yè)務調度會議,分析業(yè)務發(fā)展中存在的問題,安排部署個人業(yè)務工作。二是深入基層調研,掌握第一手資料。對于各區(qū)域內客戶資源、增存熱點及時幫助支行把握,協(xié)同擬定措施,共同展開營銷,有效切入市場,批量吸吶個人客戶,加快吸儲增存速度。密切跟蹤各類臨時性、集中性資金投放劃撥信息,有針對性營銷代收代付產品和代客理財產品,競爭性拓展各類代理項目的機遇存款。對于階段性增存“低迷期”和增勢較差的基層網點,由市行直接會同支行進行了解存在的困難和問題,逐一研究制定具體的幫促方案。
5、總結典型經驗,建立信息交流平臺。今年以來,編發(fā)《個人業(yè)務信息交流》28期,市行采編我部簡報一期,同時,對全市個人業(yè)務發(fā)展較快的支行,及時總結經驗做法,由市行采編簡報,如棲霞支行基金簡報、毓璜頂支行黃金簡報,并轉發(fā)全市網點學習借鑒。
個人年度金融工作總結篇五
20__年橫琴金融投資有限公司(簡稱橫琴金投)在區(qū)黨委和區(qū)管委會大力支持和親切關懷下正式成立運營。一年來,橫琴金投緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)管委會對公司的發(fā)展定位,不斷完善公司治理體系,大力推進人才隊伍建設,嚴密構筑風險防控機制,科學開展業(yè)務布局,各項工作實現(xiàn)良好開局。
一、工作情況。
(一)推進公司治理規(guī)范化建設,運營體系逐步完善。
一是完善了法人治理結構。嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式規(guī)范運行。設立董事會,負責重大事項決策。建立經營班子議事決策制度,負責公司日常經營重要工作決策。制定了《公司董事會議事決策制度》《公司經營班子議事決策制度》,確保公司經營決策科學化、民主化和規(guī)范化。建立了監(jiān)事會、黨支部等機構,著力構建完善的決策、監(jiān)督機制。
二是完善了日常經營管理制度。綜合行政方面,制訂了《公文管理辦法》《辦公資產管理制度》等;人事管理方面,制訂了《薪酬管理制度》《員工考勤管理制度》等;財務管理方面,制訂了《現(xiàn)金管理制度》《會計核算管理制度》等;完善了業(yè)務管理制度。隨著各項制度逐步建立完善,公司各項運營管理工作得以科學、規(guī)范運行。
三是推進了行政辦公規(guī)范化。完成了總公司和下屬子公司注冊、證照辦理、印章刻制等工作。安排了臨時辦公場所,配齊辦公用品,開展了一系列大宗物品、重大工程、中介服務的招標采購工作,保障公司正常運營。推進了新辦公樓裝修工作,年后可投入使用。完善了行政辦公流程,確保各項工作規(guī)范有序進行。
(二)推進招才引智工作,建設了高素質人才隊伍。
一是搭建高標準的領導班子。公司現(xiàn)有董事會成員3人,經營班子4人,領導成員或者是有著豐富金融管理和研究經驗的專業(yè)人員,或者是有海外留學和工作經歷的高端人才。
二是組建高標準人才團隊。橫琴金投把建設一支講奉獻、能戰(zhàn)斗員工隊伍做為保障公司長遠健康發(fā)展的核心。按照德才兼?zhèn)溆萌死砟?,面向海內外招才引智,引進一批高素質、成熟型專業(yè)人才。公司現(xiàn)有員工中,大部分畢業(yè)于海內知名院校,100%擁有本科以上學歷、學士學位,其中博士占5%,碩士研究生占44%,海外留學人員占27%,注冊金融風險管理師占11%。
三是創(chuàng)造招人、留人、用人的良好環(huán)境。在推進規(guī)范化建設的同時,公司著力加強對員工的人性化關懷力度。尊重員工首創(chuàng)精神,鼓勵員工在職責范圍內勇于探索、創(chuàng)造性開展工作,開展“金點子”意見建議征集工作,鼓勵員工對公司的建設發(fā)展提出有建設性的意見和建議。鼓勵員工學習培訓,鼓勵員工考證,提高員工專業(yè)素質。
(三)推進風險防控工作,構筑國有資本安全“防火墻”
一是建立科學的決策機制。在重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金運作方面,堅持集體決策制度,防止個人專斷,保障決策科學性。
二是設立多重資金安全“防火墻”。在重大投資決策上,實行五級風險管理組織體系,確保投資風險在可控范圍內。
三是審慎選擇業(yè)務合作對象。重點與有實力、運作規(guī)范的國內大型國有或股份制銀行、大型券商以及國有金融投資公司合作,力爭盡快打開業(yè)務局面,防范經營風險,使員工業(yè)務能力得到快速提高。
四是完善風控管理程序。公司內部設立了法律風控部,引進了高級專業(yè)人才從事風控工作擁有2名注冊金融風險管理師。制訂了《風控管理制度》,在盡職調查、投資決策、已投資項目、合同審批與管理、資金風險控制等重要環(huán)節(jié)都有整套完善的風險控制作業(yè)流程。
(四)服務橫琴開發(fā)建設,產業(yè)培育實現(xiàn)良好開局。
橫琴金投自成立起,堅持把服務橫琴開發(fā)建設,促進產業(yè)培育作為公司的一項重中之重工作來抓。
一是籌備設立建粵金投橫琴發(fā)展基金,全力支持橫琴重大基礎設施項目和重大產業(yè)項目建設。
二是籌備設立粵澳發(fā)展基金,為入駐粵澳合作產業(yè)園區(qū)的澳門企業(yè)在項目建設前期提供融資服務,支持澳門企業(yè)開展土地整理、基礎設施建設等。
三是籌備設立澳門青年創(chuàng)業(yè)投資基金,用于支持澳門青年在橫琴新區(qū)創(chuàng)業(yè),重點投向具備原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新或消化吸收再創(chuàng)新屬性,且處于種子期、初創(chuàng)期、早中期的創(chuàng)新型企業(yè)。
四是辦好橫琴金融沙龍。邀請金融機構、新興金融企業(yè)、有融資需求的企業(yè)參加沙龍,為投融資各方搭建便捷高效對接平臺。
(五)開展業(yè)務布局,重點項目進展順利。
一是推進了融資租賃項目。已完成架構搭建和團隊建設工作,高管、業(yè)務骨干已就位。下一步,金投租賃將按照規(guī)劃部署,扎實開展各項業(yè)務,力求在業(yè)務上迅速打開新局面。
二是推進了引導基金、股權投資、基建融資項目。全年對30多個項目進行調研,對一批較為成熟的項目進行了立項。
三是推進了一批金融服務平臺建設。與珠海金控聯(lián)合設立橫琴國際知識產權交易中心。開展新三板橫琴路演中心前期調研工作。
二、工作計劃。
20__年,橫琴金投將搶抓橫琴成功申報自貿區(qū)的大好機遇,用好用活橫琴金融創(chuàng)新政策,在橫琴新區(qū)黨委和管委會的正確領導下,以服務橫琴開發(fā)建設為主線,以資本保值增值為核心,以建立和完善現(xiàn)代企業(yè)經營管理制度為保障措施,大力開展產業(yè)培育、對澳合作和金融創(chuàng)新,強化人才隊伍建設,強化風險防控機制,力求在業(yè)務上實現(xiàn)較大突破。
(一)著力抓好產業(yè)培育。發(fā)揮服務橫琴開發(fā)建設排頭兵作用,以撬動區(qū)內產業(yè)為己任,通過投融資方式助推區(qū)內產業(yè)發(fā)展。
(二)著力加強對澳合作。樹立高度的政治使命感,把配合澳門、服務澳門、支持澳門、優(yōu)先澳門作為公司開展業(yè)務的基本遵循,以投融資方式支持澳門企業(yè)在橫琴做大做強,為推動澳門經濟適度多元化作出應有的貢獻。
(三)著力開展金融創(chuàng)新。用好用活國家賦予橫琴金融創(chuàng)新的各項政策,大力發(fā)展融資租賃、商業(yè)保理、股權投資等新興金融業(yè)態(tài),加強與港澳金融機構合作,深入開展跨境金融業(yè)務,通過自身的發(fā)展壯大,帶動各類金融企業(yè)在橫琴集聚發(fā)展,為橫琴開發(fā)建設提供優(yōu)良的金融環(huán)境。
(四)著力做大公司主業(yè)。堅持把服務橫琴開發(fā)建設作為公司發(fā)展的崇高使命和立身之本,在保障國有資本安全可控的前提下,不守攤子、吃老本,開展穩(wěn)健經營,力圖在業(yè)務增量上有所作為,進一步做大業(yè)務的盤子,從而更好地服務橫琴開發(fā)國家戰(zhàn)略。
個人年度金融工作總結篇六
1.在道德品質方面,我自認為沒有問題。
2.在考勤制度方面,從剛入行的第一天開始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現(xiàn)象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。
3.個人業(yè)績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款200余萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務。
4.業(yè)務能力方面,我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關,但這不是理由,有些業(yè)務我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學習,爭取達到更高的標準。
我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務,辦理業(yè)務也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質服務的保持。有的時候業(yè)務緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務質量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優(yōu)秀的員工。20xx年我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂奉天人。
個人年度金融工作總結篇七
按照《財政部關于印發(fā)普惠金融發(fā)展專項資金管理辦法的通知》(財金〔20xx〕85號)規(guī)定,普惠金融發(fā)展專項資金包括縣域金融機構涉農貸款增量獎勵、農村金融機構定向費用補貼、創(chuàng)業(yè)擔保貸款貼息及獎補、政府和社會資本合作(ppp)項目以獎代補等4個使用方向的資金。xx年,財政部撥付我區(qū)普惠金融發(fā)展專項資金34373萬元,自治區(qū)財政配套3264.82萬元,合計共37637.82萬元。按照規(guī)定,我廳對財政部下達的34373萬元進行了統(tǒng)籌分配,其中,縣域金融機構涉農貸款增量獎勵2617.43萬元;農村金融機構定向費用補貼資金2951.26萬元;創(chuàng)業(yè)擔保貸款貼息及獎補資金24404.31萬元;政府和社會資本合作(ppp)項目以獎代補資金4400萬元。
按照財金〔20xx〕85號文件規(guī)定,我區(qū)未納入縣域金融機構涉農貸款增量獎勵政策實施范圍,為大力發(fā)展我區(qū)縣域經濟,積極引導各縣域金融機構加大涉農貸款投放力度,經多次與財政部金融司溝通匯報,財政部于xx年8月下發(fā)了《關于擴大縣域金融機構涉農貸款增量獎勵范圍的通知》,同意自xx年起將我區(qū)納入縣域金融機構涉農貸款增量獎勵政策的實施范圍。
xx年,我區(qū)從普惠金融發(fā)展專項資金中安排縣域金融機構涉農貸款增量獎勵資金2617.43萬元,對全區(qū)30家縣域金融機構進行了獎勵,自治區(qū)財政配套的30%部分已列入20xx年部門預算,經自治區(qū)人大批準后及時下達相關金融機構。xx年財政部根據xx地區(qū)的實際,將我區(qū)納入了縣域金融機構涉農貸款增量獎勵政策的實施范圍,同時也是我區(qū)實施縣域金融機構涉農貸款增量獎勵政策的第一年,該項政策的實施極大激發(fā)了我區(qū)縣域金融機構涉農貸款投放的積極性??h域金融機構涉農貸款增量獎勵政策是財政政策和信貸政策的有機結合,發(fā)揮了財政資金的引導作用和信貸資金的杠桿作用,引導了更多的信貸資金投向“三農”領域,促進了我區(qū)金融資源的優(yōu)化配置。
xx年,我區(qū)從普惠金融發(fā)展專項資金中安排農村金融機構定向費用補貼2951.26萬元,自治區(qū)財政配套安排1264.82萬元,合計共撥付4216.08萬元,對全區(qū)13家新型農村金融機構和基礎金融服務薄弱地區(qū)的銀行業(yè)金融機構進行了獎勵。
近年來,我區(qū)不斷加大財政支持農村金融業(yè)發(fā)展力度,在定向費用補貼政策的引導下,全區(qū)村鎮(zhèn)銀行立足縣域,積極服務“三農”,不斷加大信貸投放,全區(qū)村鎮(zhèn)銀行各項貸款余額增速遠遠高于其它金融機構。定向費用補貼政策的實施也緩解了新型農村金融機構設立初期的財務壓力,進一步增強了機構的抗風險能力和發(fā)展后勁,有效幫助村鎮(zhèn)銀行逐步實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時,定向費用補貼政策的實施也有效吸引了更多資本參與我區(qū)新型農村金融機構建設,僅xx年我區(qū)成立的村鎮(zhèn)銀行就有4家,分別為xx西夏賀蘭山村鎮(zhèn)銀行股份有限公司、xx永寧匯發(fā)村鎮(zhèn)銀行股份有限公司、xx西吉匯發(fā)村鎮(zhèn)銀行股份有限公司和xx彭陽賀蘭山村鎮(zhèn)銀行股份有限公司。
xx年我區(qū)從普惠金融發(fā)展專項資金中安排創(chuàng)業(yè)擔保貸款貼息及獎補資金24404.31萬元,自治區(qū)財政配套2000萬元,合共計撥付創(chuàng)業(yè)擔保貸款貼息及獎補資金26404.31萬元,其中,專項用于貼息資金21873.95萬元,用于獎補資金4530.36萬元。
xx年,為進一步做好我區(qū)創(chuàng)業(yè)擔保貸款工作,推動大眾創(chuàng)業(yè)、助力脫貧富民,結合我區(qū)經濟發(fā)展實際,我區(qū)制定印發(fā)了《xx回族自治區(qū)創(chuàng)業(yè)擔保貸款管理辦法》(寧政辦發(fā)〔xx〕140號),該辦法進一步放寬了創(chuàng)業(yè)擔保貸款申請的條件,將個人申請創(chuàng)業(yè)擔保貸款的條件規(guī)定為:“除助學貸款、扶貧貸款、首套住房貸款、購車貸款以外,創(chuàng)業(yè)擔保貸款申請人在提交創(chuàng)業(yè)擔保貸款申請當期,應沒有商業(yè)銀行其他貸款”。
創(chuàng)業(yè)擔保貸款政策的實施有效促進了我區(qū)經濟社會發(fā)展,將有限的資金和金融服務相結合,采取“四兩撥千斤”的方式,激發(fā)了創(chuàng)業(yè)干事人員的內生動力,特別是在支持我區(qū)扶貧攻堅戰(zhàn)略中發(fā)揮了積極作用,成功打造了一批集中連片推進的整村、整鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)基地和示范點,引導形成了“一縣一特、一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”的發(fā)展模式,有效提升了農村經濟活力,助推了我區(qū)經濟社會的全面發(fā)展。
xx年我區(qū)從普惠金融發(fā)展專項資金中安排政府和社會資本合作(ppp)項目以獎代補資金4400萬元,支持全區(qū)8個財政部ppp示范項目規(guī)范運行。xx年,為推動我區(qū)ppp工作,我廳牽頭制定了《自治區(qū)政府辦公廳關于進一步推進政府和社會資本合作模式(ppp)的實施意見》(寧政辦〔xx〕96號)等多項管理辦法,推動我區(qū)ppp工作邁上新的臺階。截至xx年12月底,我區(qū)進入財政部政府和社會資本合作(ppp)綜合信息平臺項目129個,投資總額1571.77億元,社會資本投資1205.36億元,政府補貼190.58億元。根據自治區(qū)領導批示精神,我廳積極組織協(xié)調xx惠民投融資有限公司和中國政企合作投資基金股份有限公司共同設立了中政企xxppp合作基金,基金總規(guī)模45億元。
(一)政策宣傳力度不夠。xx年,結合《財政部關于印發(fā)普惠金融發(fā)展專項資金管理辦法的通知》規(guī)定,我廳制定了多項配套政策,包括創(chuàng)業(yè)擔保貸款、政府和社會資本合作(ppp)等方面,同時,從xx年開始,財政部又將我區(qū)納入了縣域金融機構涉農貸款增量獎勵政策的實施范圍,由于這些政策的政策性較強,又是新出臺的政策,致使相關部門和受益人群對政策不理解、不知曉,影響了普惠金融政策的全面落實。
(二)ppp項目投資大、回報低、人才缺。由于ppp專業(yè)人才緊缺,致使市縣(區(qū))政府部門、企業(yè)和投融資機構對ppp模式的操作流程不熟悉,項目前期識別論證不充分,方案設計不規(guī)范、不完善,制約了ppp模式的推廣應用,致使國家和自治區(qū)ppp示范項目入圍難度大。由于基礎設施等領域項目投資大、回報率低、投資周期長,對社會資本缺乏吸引力。再者,我區(qū)市、縣(區(qū))財力普遍較弱,贏利ppp項目不多,引進社會資本的難度較大。
(三)創(chuàng)業(yè)擔保貸款申請門檻高、操作難度大。財金〔20xx〕85號文件實施以來,大家普遍反映創(chuàng)業(yè)擔保貸款申請門檻較高,特別是向前追溯5年無商業(yè)銀行貸款記錄的條件,將很多有創(chuàng)業(yè)貸款意愿的人群拒之門外,影響了創(chuàng)業(yè)擔保貸款政策的實施效果。同時,由于小額擔保貸款貼息系統(tǒng)不完善,致使各市、縣(區(qū))錄入和提取數(shù)據不準,有的甚至無法使用該系統(tǒng),增加了一線工作人員的操作難度和工作量。
(一)加強普惠金融政策宣傳。20xx年,我廳將采取多種形式的宣傳手段,加強普惠金融各項政策的宣傳力度,提高普惠金融政策知曉率。同時,我廳計劃在全區(qū)范圍內舉辦一次普惠金融專題培訓班,對普惠金融各項政策進行深入解讀,對各項操作流程進行仔細講解,提高各部門工作人員對政策的理解力和操作能力,為普惠金融政策的全面落實打下夯實基礎。
(二)加強普惠金融政策落實。實施縣域金融機構涉農貸款增量獎勵,引導縣域金融機構加大涉農貸款投放力度;全面落實農村金融機構定向費用補貼政策,鼓勵和引導金融機構主動填補農村金融服務空白,擴大農村金融服務覆蓋面;實施創(chuàng)業(yè)擔保貸款貼息及獎補政策,助力大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,引導用人單位創(chuàng)造更多就業(yè)崗位,推動解決特殊困難群體的結構性就業(yè)矛盾。加大中央資金和政策爭取力度,借力支持實體經濟融資發(fā)展,不斷滿足實體經濟融資需求。
(三)規(guī)范推廣運用ppp模式。一是根據全國財政金融工作會議精神,嚴格按照財政部《關于規(guī)范政府和社會資本合作ppp綜合信息平臺項目庫管理的通知》(財辦金〔xx〕92號)文件中的負面清單,對我區(qū)ppp項目庫的所有項目進行清理和規(guī)范,防止ppp項目中存在以ppp名義變相舉債、保底收益、固定回報、保底承諾、政府擔保等違法違規(guī)融資舉債現(xiàn)象發(fā)生,規(guī)范推廣和運作ppp合作模式;二是緊盯中國ppp基金,力促項目對接成功;三是結合xxppp工作實際,制定印發(fā)《xx回族自治區(qū)政府和社會資本(ppp)操作管理辦法》。
金融專業(yè)2017畢業(yè)生個人簡歷封面。
個人年度金融工作總結篇八
(一)服務實體,資本市場建設穩(wěn)步推進。
堅持境內境外上市“兩條腿走路”,建立重點擬上市企業(yè)“六個一”跟蹤服務機制,重點推進x家攻堅目標企業(yè),著力培育上市企業(yè)后備梯隊。今年以來累計解決擬上市企業(yè)土地需求問題、公積金繳納等各類問題xx個,問題化解率達xxx%。截至xx月底,新增股份制企業(yè)xx家;區(qū)域股權中心掛牌xx家;新增上市簽約x家;中胤時尚已成功報會,禾本科技等企業(yè)已明確境內上市各項時間節(jié)點,牙科醫(yī)院已正式啟動境外上市工作。同時,緊緊鎖定新時代“兩個健康”先行區(qū)創(chuàng)建這個命題,出臺《關于深入開展民營企業(yè)“金融滴灌”專項行動的實施方案》和全省首個政策性融資擔保推薦流程,并深入探索“信易貸”試點,創(chuàng)新信用信息共享機制。全年共完成政府推薦政策性融資擔保業(yè)務兩單總量達xxxx萬元,占全市近四分之一;億元;億元,位列全市第一。
(二)提前出清,金融風險化解步穩(wěn)蹄疾。
緊盯存量機構數(shù)、未兌付金額、投資者人數(shù)等主要指標“三降”目標,通過成立工作專班、建立區(qū)領導包案制、打擊惡意逃廢債等,完成全區(qū)x家法人機構清退,主要指標較去年xx月底降幅均達到xxx%,是全省xx個重點區(qū)縣中唯一提前半年超額完成“三降”指標的區(qū)縣。截至xx月底,第一批xx家需處置分支機構均已停止新發(fā)業(yè)務、做出退出承諾,化解存量逾x億元,并完成第二批分支機構排查。同時,針對涉及人數(shù)多、金額大、處置難度高、社會影響大的“鄯善溫商貸”平臺后續(xù)處置工作,調配xx余人實體化專班運作,處置工作取得實質性成效,守住了不發(fā)生系統(tǒng)性金融風險的底線。另外,累計化解網絡借貸、交易場所等各類金融風險存量逾xx多億元。
(三)高效幫扶,企業(yè)風險處置亮點顯著。
通過升級完善銀行、街鎮(zhèn)“雙互動”機制,運用臨時啟封抵押物轉貸、組織銀企洽談等手段“一企一策”開展個性化幫扶,累計為我區(qū)xx家出現(xiàn)“兩鏈”風險的企業(yè)進行重點幫扶,成功處置金額xx億元。截至xx月底,銀行不良貸款億元;%,個百分點,不良貸款連續(xù)六年實現(xiàn)“雙降”。同時,率全市之先出臺預重整參考流程及相關工作方案,先后順利推進x家民營企業(yè)預重整,并在全市首創(chuàng)以評審聽證會的形式公開競爭預重整管理人,探索出預重整與重整銜接的鹿城樣板。截至xx月底,完成全市第一筆司法領域的信用修復;s股份預重整前后歷時x個月,成為全國首例國有銀行支持民營企業(yè)的案例,且僅用xx天市中院便批準該企業(yè)的重整計劃,成為全市重整時間最短的案例。另外,率全市之先推出銀行業(yè)金融貸款“債權文書+賦強公證”模式,共完成xx例,億元,數(shù)量和金額均占全市xxx%,從源頭上減少了債權債務糾紛。
(一)有效推動金融創(chuàng)新發(fā)展。
優(yōu)化完善各部門聯(lián)動推進上市工作的'機制,探索將企業(yè)發(fā)展和轉型升級納入部門考核,夯實企業(yè)上市產業(yè)基礎,助力民營經濟“兩個健康”發(fā)展。
一是全力攻堅企業(yè)上市。大力推進上市輔導、企業(yè)股改、中介機構簽約和并購重組工作,對重點擬上市企業(yè)實行每周進度掌握,及時協(xié)調解決企業(yè)上市過程中的要素保障、難點問題和審批服務。同時,完善上市專班工作機制,建立擬上市企業(yè)分類管理和動態(tài)調整制度,并整合企業(yè)上市專家顧問團等上市培訓輔導資源,實行精準化、小班式輔導,為重點企業(yè)量身訂制個性化業(yè)務知識培訓。力爭xxxx年新增報會企業(yè)x家。
二是加快引導企業(yè)融資服務。深入貫徹落實“金融滴灌”專項行動,結合“三服務”活動,發(fā)揮金融機構支持鹿城區(qū)經濟發(fā)展業(yè)績考評機制作用,重點引導銀行業(yè)金融機構發(fā)放單戶授信xxxx萬元及以下的小微企業(yè)貸款以及個體工商戶和小微企業(yè)主經營性貸款,加大對戰(zhàn)略性新興產業(yè)、傳統(tǒng)產業(yè)高端化和高成長型生產性服務業(yè)等“三大產業(yè)領域”的信貸支持力度,鼓勵銀行業(yè)金融機構積極加入信保體系,探索“信用+金融”激勵措施。同時,充分整合區(qū)金融行業(yè)協(xié)會、銀行金融機構、商會、街鎮(zhèn)、園區(qū)等信息渠道,探索建立銀投企供需信息庫,搭建融資對接服務平臺,通過開展多種形式的線上線下交流活動和企業(yè)一對一走訪咨詢活動,“一企一策”提供更加優(yōu)質高效的金融服務。力爭存貸款增速分別達xx%、xx%,小微企業(yè)貸款突破xxxx億元。
三是加快推進區(qū)域金融中心建設。緊扣溫州金改x.x,加快推進投資管理型村鎮(zhèn)銀行試點工作,力爭民營證券和xx公司試點工作落地鹿城,并積極向市級爭取新引進并注冊鹿城的金融機構稅收按現(xiàn)有財政體制分層,探索企業(yè)化產業(yè)推進新模式,建立xx公司,統(tǒng)一負責招商引資、物業(yè)管理、配套服務和政策兌現(xiàn)等工作,實現(xiàn)一條龍產業(yè)推進機制。同時,圍繞華商財富管理中心建設,完善濱江商務區(qū)發(fā)展規(guī)劃,發(fā)揮七都島的區(qū)位、環(huán)境優(yōu)勢和“青科會”效應,推進七都和濱江商務區(qū)協(xié)同發(fā)展。力爭在濱江cbd、溫州金融科技文化中心打造華商財富管理中心的核心載體,吸引和集聚各類財富管理機構,發(fā)展多功能財富管理市場,招引符合條件的基金,提高財富管理服務實體經濟水平。
(二)強勢維護地方金融穩(wěn)定。
以pxp網貸機構平穩(wěn)清退為工作主線,保持強勢攻堅態(tài)勢,確保金融風險防范更加深入。
一是推進網貸風險應對工作。根據省、市風險應對工作安排,繼續(xù)保持專班運作、部門聯(lián)動,嚴格落實“一企一案一策一班”工作機制。一方面繼續(xù)推進轄內網貸法人機構未兌付存量化解,實時掌握清退動態(tài),加快投資金額兌付;另一方面,大力推進網貸分支機構的清退,爭取實現(xiàn)xxxx年x月底前全部啟動分支清退,力爭全省第一個完成分支機構清零。
二是深化落實金融風控員作用。借助電視廣播、學校等力量,通過深化與金融機構、媒體等合作,全面筑牢金融風險防范的群眾基礎。同時,深化金融機構和社區(qū)(網格)的結對機制,細化金融骨干在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社兼任網格金融專員的工作職責,并結合金融機構考評獎勵、網格金融專員評先評優(yōu)等激勵措施推進金融機構開展金融風險知識宣傳,力爭舉辦各類宣傳活動xxx場次,多管齊下實現(xiàn)全域覆蓋。
三是完善地方金融監(jiān)管職責。按照省、市工作部署,有效結合非現(xiàn)場監(jiān)管和現(xiàn)場監(jiān)管方式,運用責令整改、行政處罰等監(jiān)管措施開展差別化監(jiān)管,探索地方金融組織風險警示制度,并結合天羅地網風險監(jiān)測系統(tǒng)等大數(shù)據技術,發(fā)揮線上風險監(jiān)測預警作用,加大排摸力度,及早發(fā)現(xiàn)風險隱患。同時,強化典當、融擔等地方金融組織相關的法律法規(guī)學習,加強監(jiān)管能力體系建設,有效維護地方金融秩序的穩(wěn)定和公平公正的競爭秩序。
(三)創(chuàng)新開展企業(yè)風險處置。
以“兩鏈”風險化解為主線,積極探索企業(yè)風險處置新模式,維護不良貸款保持在合理區(qū)間。
一是優(yōu)化企業(yè)債務風險防范機制。優(yōu)化街鎮(zhèn)、行業(yè)主管部門、銀行三方的信息互通平臺,完善風險排摸與預警機制,爭取市級層面支持不良貸款防范化解,引導駐鹿銀行發(fā)揮主動性,避免大面積企業(yè)債務風險。同時,聯(lián)合相關部門、各駐鹿銀行共同開展形式多樣的宣傳,合力打擊逃廢債行為,形成“構建誠信懲戒失信”的良好社會氛圍。
二是升級“兩鏈”風險化解機制。完善政、銀、法會商機制,聯(lián)合街鎮(zhèn)、行業(yè)主管部門,梳理一批優(yōu)質“白名單”企業(yè),為風險企業(yè)量身定制“一企一策”幫扶方案;推廣金融糾紛行政調解和“債權文書+賦強公證”模式,發(fā)揮中信公證處的主動性,通過制定“一對一”服務方案,減少銀企債務糾紛、有效節(jié)約司法資源。
三是持續(xù)打造“預重整”鹿城樣板。繼續(xù)探索深化預重整制度,總結成功案例經驗,推動企業(yè)加快預重整。同時,促成政府主導下的預重整與法院破產重整程序之間的有效銜接,包括管理人指定、預重整方案表決結果等,使預重整工作成為化解企業(yè)破產危機、節(jié)約司法資源的長效機制。此外,邀請有經驗的管理人,針對街鎮(zhèn)、有意向的企業(yè)開展培訓,介紹預重整的流程、注意事項等。
個人年度金融工作總結篇九
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務,主動向客戶營銷我行產品,如基金,國債,等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,接受我行產品。對優(yōu)質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業(yè)務快速、準確,業(yè)務量一直處于全所前列,月平均業(yè)務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從xx年至今一直擔任業(yè)務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的.情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習,在學習業(yè)務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作是:“向客戶提供更優(yōu)質的服務、把優(yōu)質服務工作落到實處!”
個人年度金融工作總結篇十
20xx年即將過去,現(xiàn)在一年來的工作總結如下:
在實踐歷練中,我深知作為一名合格的金融工作者,不僅要有較強的政治素質、過硬的業(yè)務工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用?!白鍪卤仨毾葘W會做人”,我時常告誡自己:做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎,團結同志、誠實待人;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地、埋頭苦干;始終堅持以“認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
為不斷提高思想政治素質,提高學識水平和綜合素質,我堅持做“學習型”員工,一方面從金融經濟報刊雜志上汲取“營養(yǎng)”,充實和豐富自己的知識結構;一方面認真學習有關文件、學習業(yè)務新知識、學習計算機運用、學習法律法規(guī)等,堅持向書本學、向實踐學、向同事學、向基層學。今年以來,利用業(yè)余時間學習了《新會計準則》、《公文寫作實務》等有關書籍。參加了理財專業(yè)班的學習,取得了國家勞動和社會保障部的“三級理財規(guī)劃師證書”??荚嚾〉昧寺毞Q計算機四個模塊的證書。參加了省分行舉辦的業(yè)務培訓班和市分行舉辦的科學發(fā)展觀教育、員工行為守則知識等各類培訓班的學習。通過各種形式的學習,我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應具備的基本知識,不斷提高運用理論解決問題的能力,為更好地適應新形勢下工作的發(fā)展打下了堅實的基礎,自己的組織協(xié)調能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
我始終堅持認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務,無論崗位如何變換,我都干一行、愛一行、專一行。在工作期間,我虛心學習,認真鉆研,扎實完成領導交辦的各項工作任務。
我時刻牢記自己是一名共產黨員,時刻堅持全心全意為人民服務的宗旨,時刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負責人的職責所在。工作與生活中,遵紀守法,作風正派,求真務實,堅持原則;敢于講真話、辦實事;顧全大局、服從管理、任勞任怨;從不計較個人得失,從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。
個人年度金融工作總結篇十一
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
我叫***,28歲,??茖W歷,助理經濟師。現(xiàn)在,我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
三年來,我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。2000年8月,在我行內退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作,我時時刻刻嚴格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。工作中,我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴格遵守庫房鑰匙的'管理規(guī)定,協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務,及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內業(yè)務主辦時,我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內,積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
我到二所工作后,由于所里代發(fā)財政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款,代交費,以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務,盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。一次,東關批發(fā)市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點,僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉移到我所來,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮,在2002年度考評中,我被評為良好。
入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績??偨Y過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
個人年度金融工作總結篇十二
本人自20xx年x月份參加工作至今,已經有一年時間。一年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。
記得當初畢業(yè)面試的時候,一位考官問我,農村信用社是什么。我頓時啞然,想了很久,才回答說農村信用社是一個金融機構。除此之外,對農村信用社便一無所知了。所以,當我被單位錄用以后,如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后,我開始知道,農村信用社是由農民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經過50多年的改革和發(fā)展后,已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。農村信用社是農村金融的主力軍,是聯(lián)系農民的金融紐帶,農村信用社的根在農村,離開農村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
一直以來,我始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習學習各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一保”職責,自覺按規(guī)操作;平時生活中團結同志、作風正派、不x挪用、不謀私利,不參與賭博、x娼等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務、財會業(yè)務等業(yè)務技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導,一邊是自己對著書本反復練習,早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,已經能比較熟練地掌握了,而且已經能夠獨立上機操作業(yè)務。
今年三月份,由于人員的調整,我接手信貸工作,所分管的兩個行政村人口一共3000多人,進村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業(yè)以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家,在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經濟來源,而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當初是他的父親所用,如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此,我兩次登門找他們一家談心,動員兩個兒子一起分擔父親的債務。工夫不負有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
接手信貸工作以來,本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底,個人攬存13.5萬元,完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務的229%,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務的54%,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務的133%;收回利息4.9萬元,完成年度任務的29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務的89%,比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能特別是財會業(yè)務還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年見習期,是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。

