黃金周規(guī)劃黃金計(jì)(實(shí)用19篇)

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    在我們不斷前進(jìn)的道路上,總結(jié)是不可或缺的一環(huán),我們應(yīng)該充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)。在寫總結(jié)之前,我們可以先制定一個(gè)清晰的寫作計(jì)劃,明確我們的寫作目標(biāo)和思路。這些總結(jié)范文的思路清晰,表達(dá)準(zhǔn)確,給我們提供了一種優(yōu)秀的寫作參考。
    黃金周規(guī)劃黃金計(jì)篇一
    歡度國慶,舉國同慶!在這美好日子里,讓我用最真摯的祝福陪你度過!祝:萬事大吉,心想事成,家和萬事興!國慶快樂!
    國慶節(jié)假期七天長,應(yīng)到戶外去逛一逛;調(diào)整心態(tài)快樂無束,大自然中感受清風(fēng);吃吃美食來個(gè)幾盅,快樂國慶無比輕松,黃金周愉快,國慶祝福短信。
    神州奮起,國家繁榮;山河壯麗,歲月崢嶸;江山不老,祖國常春!值此國慶佳節(jié),祝愿我們偉大的祖國永遠(yuǎn)繁榮昌盛,也愿好運(yùn)、健康伴你一生!
    我愿我的祝福是小溪,悄悄地流淌在朋友的心上,綿綿不絕;我愿我的關(guān)懷是楓葉,輕輕地?fù)u著秋日的氣息,吹送朋友們的問候,國慶快樂!
    美麗的早晨,燦爛的你,美好的生活在等你!美麗的天氣,美好的你,美好情意滋潤你!愉快的心情陪伴你!國慶快樂!
    如果有一天,你走得太倦,只要一轉(zhuǎn)身,我就在你身邊!不愿我的祝?;癁榉毙屈c(diǎn)點(diǎn),閃在你生命的每一天!國慶快樂!
    國好家好國家好家家都好國圓人圓國人圓人人皆圓,把一份濃濃的思念,和一串串蜜蜜的祝福寄給最知心的你,國慶節(jié)快樂,國慶祝福短信《黃金周愉快,國慶祝福短信》。
    抬起頭,看短信,牽掛就在這問候間!給你我特別的'祝福,愿它每分每秒都帶給你健康、好運(yùn)和幸福,希望這是你度過的最美好的國慶節(jié)!
    自己活得開開心心就是幸福,讓別人過得開開心心也是幸福。幸福是豐富多采的,只你用心去體會(huì),就會(huì)感覺到幸福!祝國慶快樂!
    轉(zhuǎn)眼國慶,沒有華麗的詞藻,不抄襲別人的思考,只送上我真誠的祝福和簡單的問好:神啊,希望你保佑這看短信的人平安到老,有我祝福的日子再無煩惱!
    轉(zhuǎn)眼又是這個(gè)熟悉的國慶節(jié),我的祝福分分秒秒,我的關(guān)心時(shí)時(shí)刻刻,就在你的身邊!愿我的祝福隨輕風(fēng)飄送,順著柔水漂流,直達(dá)你的心扉,溫馨我們的友誼!
    我把所有的祝福都塞在這條短信里,在這普天同慶的日子里,送到你的身邊,愿你生活幸福,與我們的祖國一起蒸蒸日上!
    學(xué)習(xí),使人向上;工作,使人充實(shí);休閑,使人輕松;交際,使人開朗;友誼,使人開心;祝朋友國慶佳節(jié):開開心心,每天好心情!
    國慶節(jié)你給我什么禮物?其實(shí)一個(gè)微笑就夠了,如薄酒一杯,似柔風(fēng)一縷,這是一篇最動(dòng)人的宣言,仿佛春天,溫馨又飄逸。
    自己活得開開心心就是幸福,讓別人過得開開心心也是幸福。幸福是豐富多采的,只你用心去體會(huì),就會(huì)感覺到幸福!祝國慶快樂!
    黃金周規(guī)劃黃金計(jì)篇二
    在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,在假日辦各成員單位的共同協(xié)作努力下,我縣年“十一”黃金周假日旅游接待工作取得較好成績,實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
    一、基本情況。
    10月1日—7日,全縣共接待游客20.8萬人次,同比增長5.7%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入1.6億元,同比增長19.7%。其中火山熱海、等六個(gè)景區(qū)共接待游客6.34萬人次,同比增長13.7%,六個(gè)景區(qū)門票收入311.42萬元,同比增長18.5%;接待旅游團(tuán)隊(duì)326個(gè),同比增長36.9%;機(jī)場起降航班98架次,輸送旅客0.97萬人;星級(jí)飯店住宿率82.2%,非星賓館住宿率87.6%;旅游入城車輛1.24萬輛。黃金周各項(xiàng)旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)較以往相比繼續(xù)增長,旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量有了明顯提高。
    二、主要特點(diǎn)。
    (一)旅游安全形勢(shì)良好。
    按照縣委、政府的統(tǒng)一部署,“十一”黃金周之前,縣假日辦組織旅游、交通、工商、物價(jià)、公安、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、城建、衛(wèi)生、旅游、文產(chǎn)辦等相關(guān)部門,對(duì)各旅游接待單位安全、服務(wù)、物資儲(chǔ)備等進(jìn)行了全面檢查,各相關(guān)單位均制定了周密詳盡的應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案。由于組織有力,措施到位,確保了“十一”黃金周旅游工作安全運(yùn)行,黃金周期間全縣未發(fā)生旅游安全事故。
    (二)旅游市場健康有序運(yùn)行。
    黃金周期間,旅游、工商、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、公安、衛(wèi)生、交通等部門以聯(lián)合執(zhí)法與分散管理相結(jié)合的方式,密切配合,有效協(xié)作,堅(jiān)持了部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)蹲點(diǎn)值班及旅游服務(wù)質(zhì)量巡查制度。各主要旅游區(qū)在游人集散中心設(shè)立了咨詢投訴點(diǎn)。假日辦各職能部門和旅游接待單位堅(jiān)持了24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,進(jìn)一步保障了旅游秩序和質(zhì)量。全縣共接受旅游咨詢電話30多個(gè),主要是線路、賓館入住、交通、價(jià)格等有關(guān)問題;接受處理旅游糾紛6起,辦結(jié)率為100%,游客調(diào)查滿意度高。
    (三)客源結(jié)構(gòu)出現(xiàn)新變化。
    持續(xù)有效的`宣傳促銷使我縣游客客源市場發(fā)生明顯改變,此次黃金周旅行社接待團(tuán)隊(duì)以省外游客為主體,達(dá)到80%以上。旅游形式以觀光休閑度假的家庭結(jié)伴游、自助自駕游等形式為主,進(jìn)一步契合了旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。隨著對(duì)外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動(dòng)的深入開展,客源結(jié)構(gòu)更趨合理,中遠(yuǎn)程游客明顯增多,等省市地區(qū)游客大幅增長。
    (四)旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
    隨著一批新的中高檔酒店、民居旅館、特色酒店的投入使用,縣城內(nèi)新辟了旅游購物場所?!笆弧秉S金周期間,旅游產(chǎn)品更加豐富多彩,旅游服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量有了新的進(jìn)步,為游客提供了選擇的空間和余地,旅游服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量有了新的改進(jìn),樹立了良好的旅游形象。
    主要措施。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,部門密切配合。縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視“十一”假日旅游工作,對(duì)今年“十一”黃金周工作提出了具體要求??h假日辦下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好年“十一”黃金周旅游工作的通知》。黃金周期間,縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)親自到旅游區(qū)檢查指導(dǎo)工作??h旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入到重點(diǎn)旅游區(qū)(點(diǎn))檢查督導(dǎo),并堅(jiān)持帶班值守工作。公安、消防、交警、公路、交通、質(zhì)監(jiān)、林業(yè)、工商、物價(jià)、衛(wèi)生等相關(guān)部門密切協(xié)作,為黃金周旅游工作的順利開展提供了組織保障。
    (二)安全措施到位,無安全事故發(fā)生。我縣各部門認(rèn)真落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,全力塑造平安旅游形象。一是組成工作組對(duì)各景區(qū)、賓館酒店的旅游安全工作進(jìn)行了集中檢查。對(duì)檢查出來的問題及時(shí)進(jìn)行反饋,并責(zé)令限期整改。各景區(qū)分別制定了“景區(qū)特殊時(shí)段應(yīng)急救援預(yù)案”,進(jìn)行了模擬實(shí)戰(zhàn)演練,提高了應(yīng)急處置能力。三是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制??h假日辦召開協(xié)調(diào)會(huì)議,按照“安全第一、屬地管理、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行“一把手”責(zé)任制,把安全工作分解到各級(jí)各部門,切實(shí)把假日旅游安全的各項(xiàng)措施落到實(shí)處?!笆弧秉S金周期間,全縣旅游市場無一安全事故發(fā)生。
    (三)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管,旅游市場秩序井然。一是開展集中整治,規(guī)范旅游市場秩序?!笆弧秉S金周之前,省旅游局、市旅游局會(huì)同有關(guān)部門到我縣開展了旅游執(zhí)法檢查,維護(hù)了市場秩序和游客安全。二是密切協(xié)作,加強(qiáng)旅游軟環(huán)境建設(shè)。旅游、交通、公路、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、公安等部門,對(duì)涉及游客交通出行、參觀游覽、餐飲購物等重點(diǎn)環(huán)節(jié)都按職能職責(zé)抓好了相關(guān)工作任務(wù)的落實(shí)。消防部門對(duì)全市范圍內(nèi)的旅游景點(diǎn)、星級(jí)賓館和“九小場所”進(jìn)行了拉網(wǎng)檢查,對(duì)存在問題單位及時(shí)下達(dá)隱患通知書并堅(jiān)持跟蹤問效。三是多措并舉,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。宣傳部門通過廣播、電視、報(bào)刊和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)通報(bào)黃金周的市場運(yùn)營情況,為游客提供實(shí)時(shí)信息。
    黃金周規(guī)劃黃金計(jì)篇三
    根據(jù)號(hào)文件的要求,為抓好“十一”黃金周節(jié)日期間安全工作,確保分公司安全、保衛(wèi)、消防無事故,主要抓了以下工作:
    1、各中心、修理廠從以人為本、安全發(fā)展的高度,結(jié)合本單位安全生產(chǎn)工作實(shí)際,明確任務(wù)目標(biāo),廣泛宣傳,層層組織動(dòng)員發(fā)動(dòng),有計(jì)劃、有節(jié)奏的持續(xù)推進(jìn)。
    抓好各項(xiàng)安全工作的落實(shí)。分公司按照安全爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)、集團(tuán)“十一黃金周”活動(dòng)方案的要求,組織開展崗位培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、隱患排查、應(yīng)急演練等活動(dòng),培育企業(yè)職工良好的安全生產(chǎn)行為習(xí)慣,著力解決影響和制約安全生產(chǎn)工作的深層次矛盾和問題,不斷健全完善安全生產(chǎn)長效機(jī)制。
    一是抓細(xì)基礎(chǔ)管理、抓實(shí)現(xiàn)場管理、抓好過程控制,對(duì)日常的安全管理過程、安全活動(dòng)、安全管理行為、加強(qiáng)對(duì)修理車間、出租房屋等重點(diǎn)場所的現(xiàn)場管理。
    二是深入作業(yè)現(xiàn)場,實(shí)行面對(duì)面的管理,提高安全管理的目的性、針對(duì)性和實(shí)效性。
    三是將安全管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,將事前防范、事中監(jiān)管、事后追究有機(jī)銜接起來。
    2、加強(qiáng)工業(yè)、消防安全隱患治理。各中心、修理廠嚴(yán)格按照國家及地方有關(guān)法律、法規(guī)的要求加大安全投入,加強(qiáng)安全知識(shí)和各種設(shè)備安全操作規(guī)程的宣傳和教育,提高職工的安全意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)特殊工種操作人員持證上崗制度,并按規(guī)定參加相關(guān)部門的定期審驗(yàn)。
    3、分公司職能部門加強(qiáng)對(duì)各種工業(yè)設(shè)備特別是油罐、鍋爐、壓力容器、電氣焊機(jī)、大型機(jī)械等特種設(shè)備的日常維護(hù),確保特種設(shè)備重大隱患排查整改率達(dá)到100%。加強(qiáng)了對(duì)倉庫、車間安全重點(diǎn)部位的消防安全檢查,在重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行安全監(jiān)控,保證所有滅火器材齊全、有效,各處疏散通道、安全出口安全暢通。做到責(zé)任到人,任務(wù)到位,堅(jiān)決遏制工業(yè)安全事故。
    4、各中心、各修理廠對(duì)車間、烤漆房、食堂、職工宿舍、辦公場所、出租房屋等進(jìn)行隱患排查治理,嚴(yán)禁職工宿舍使用電爐、“熱得快”等電器器具,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。對(duì)排查認(rèn)定的火災(zāi)隱患,限期解決。要加大對(duì)車輛的電路、油路、氣路檢修力度,特別是組織力量對(duì)特種車輛進(jìn)行專項(xiàng)檢查,全力遏制因交通事故引發(fā)的次生災(zāi)害。
    5、廣泛宣傳,加強(qiáng)教育,大力提高全民防火意識(shí)各單位要以“人人受到宣傳教育,人人增強(qiáng)防范意識(shí),人人掌握基本常識(shí)”為目標(biāo),全面實(shí)施消防“大宣傳、大教育、大培訓(xùn)”工程;要進(jìn)一步創(chuàng)新宣傳教育形式,科學(xué)合理擬定宣傳標(biāo)語、口號(hào)等內(nèi)容,切實(shí)增強(qiáng)防火宣傳實(shí)效,不斷提高全民防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和防火能力。
    6、認(rèn)真準(zhǔn)備,加強(qiáng)值守,不斷提高應(yīng)急處置能力。各中心、修理廠根據(jù)應(yīng)急預(yù)案有關(guān)要求切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急值守工作,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度,一旦發(fā)生險(xiǎn)情,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和救援隊(duì)伍要立即趕赴現(xiàn)場,參與事故救援工作,最大限度地避免和減少人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失。
    7、狠抓落實(shí),注重實(shí)效。結(jié)合集團(tuán)“十一黃金周”活動(dòng)方案,立足企業(yè)安全管理的關(guān)鍵和難點(diǎn),形成安全管理抓重點(diǎn)、重實(shí)效和隱患排查治理長效機(jī)制。通過日常工作中相當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力投入,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改隱患,把每一個(gè)事故消滅在“萌芽”中。
    8、強(qiáng)化科技監(jiān)控手段運(yùn)用。要充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、對(duì)修理車間現(xiàn)場監(jiān)控管理,做到違規(guī)狀態(tài)發(fā)現(xiàn)率100%,處理率100%。通過使用視頻監(jiān)控等科技手段,不斷提高安全管理現(xiàn)代化水平,提高處理突發(fā)事件能力,有效的預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生。
    9、全面推進(jìn)安全管控,強(qiáng)化自身安全生產(chǎn)能力。要切實(shí)加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化現(xiàn)場管理、細(xì)節(jié)管理和過程管控。強(qiáng)化消防“四個(gè)能力”建設(shè),加強(qiáng)對(duì)用火用電、物品防火、車輛防自燃等工業(yè)、消防安全的日常管理,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,實(shí)現(xiàn)全面覆蓋、不留死角。把事前防范、事中監(jiān)管、事后追究有機(jī)銜接起來。實(shí)現(xiàn)分公司安全生產(chǎn)、和諧發(fā)展的目標(biāo)。節(jié)日期間,分公司無發(fā)生任何大小事故。
    黃金周規(guī)劃黃金計(jì)篇四
    在區(qū)委、區(qū)政府的強(qiáng)有力組織領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)旅開委積極配合相關(guān)部門,全委上下精心部署,全力備戰(zhàn),各項(xiàng)工作取得了明顯成效。景區(qū)十一黃金周旅游繼續(xù)實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”的四統(tǒng)一目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì),10月1日至10月7日,景區(qū)接待游客21800余人次。
    1、加強(qiáng)停車場管理。今年國慶節(jié)假日期間,分別對(duì)村、村2個(gè)停車場進(jìn)行疏導(dǎo)管理,確保了旅游車輛在景區(qū)內(nèi)有序安全停放,交通通暢。
    2、加強(qiáng)景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目安全管理。認(rèn)真組織開展建設(shè)項(xiàng)目安全隱患排查,落實(shí)安全措施,對(duì)施工場地的建設(shè)垃圾及時(shí)進(jìn)行清運(yùn),施工區(qū)域進(jìn)行打圍隔離,并在施工碑處碼頭、天橋等危險(xiǎn)地段在醒目位置放置溫馨提示、安全警示標(biāo)識(shí)牌,確保了施工安全和游客的人身安全。
    3、規(guī)范自用船舶秩序。加強(qiáng)碑處村民自用船舶管理,積極與交通、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)會(huì)商,按屬地管理原則,加大執(zhí)法力度,強(qiáng)化監(jiān)管,做到村民自用船舶不亂停亂放,不私自載客經(jīng)營。
    聯(lián)合區(qū)宣傳部、區(qū)文廣新局成功舉辦大渡河旅游景區(qū)“探秘,暢游”特色文旅商活動(dòng)周啟動(dòng)暨游船起航儀式。在“十一”黃金周期間,組織開展游船起航儀式、“把帶回家”特色旅游商品展銷、“詩畫瓦山,峽谷情韻”攝影展、最美峽谷山地文化自助游、“永憶鐵道兵”鐵博紅色之旅等系列活動(dòng),通過特色文旅商活動(dòng)周活動(dòng)進(jìn)一步提升了旅游知名度和美譽(yù)度。游船的起航也標(biāo)志著區(qū)在旅游興區(qū)的道路上又邁下了堅(jiān)實(shí)一步。
    1、開展景區(qū)旅游市場整治。積極協(xié)助配合旅游、市監(jiān)、交警、安監(jiān)、消防等具有行政執(zhí)法權(quán)的部門,對(duì)景區(qū)開展旅游市場聯(lián)合檢查,扎實(shí)抓好景區(qū)旅游市場秩序監(jiān)管、質(zhì)量服務(wù)保障等工作。規(guī)范了景區(qū)市場秩序,營造了良好節(jié)日旅游氛圍,維護(hù)了區(qū)旅游形象。
    2、加強(qiáng)景區(qū)旅游環(huán)境整治。組織環(huán)境衛(wèi)生清理隊(duì)伍,對(duì)鐵博和碑2個(gè)景點(diǎn)的道路、公廁、綠地等場所的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理和保持工作,做到了景區(qū)垃圾及時(shí)清運(yùn)、不留死角、不留隱患。
    3、積極與林業(yè)局、永勝鄉(xiāng)、住建局等部門,共同抓好大瓦山濕地公園的假日旅游、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理、市場整治等工作,打擊欺客宰客等不誠信、不文明經(jīng)商行為,加強(qiáng)交通通暢保障,營造了良好的假日旅游秩序與氛圍。
    1、提供旅游咨詢服務(wù)。假日期間,在景區(qū)組建由區(qū)旅開委、團(tuán)區(qū)委等部門組成的志愿服務(wù)隊(duì),在鐵博和大渡河游客中心設(shè)立了2個(gè)旅游咨詢點(diǎn),為游客提供路線引導(dǎo)、旅游咨詢、發(fā)放宣傳資料等服務(wù)。
    2、加強(qiáng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)服務(wù)。結(jié)合實(shí)際,制定了《區(qū)旅開委2018年國慶假日旅游工作方案》,將各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化,做到工作職責(zé)落實(shí)到人,實(shí)行景區(qū)旅游現(xiàn)場值班制度,委領(lǐng)導(dǎo)和值班人員深入景區(qū)一線,現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決景區(qū)旅游各類問題。
    黃金周規(guī)劃黃金計(jì)篇五
    10月1日——10月8日全區(qū)共接待國內(nèi)外游客6.22萬人次去年同比減少40.3%實(shí)現(xiàn)旅游總?cè)?2070.94萬元去年同比減少5.5%。全區(qū)接待過夜游客2.84萬人次一日游游客為3.38萬人次。
    (一)進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管主體責(zé)任切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游工的組織領(lǐng)導(dǎo)。
    1、高度重視黃金周旅游接待工?!笆弧秉S金周前區(qū)政府多次在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)旅游安全工的重要性并對(duì)黃金周旅游工提出了具體要求。按照市區(qū)兩級(jí)政府的要求制訂并下發(fā)了《玉溪市××區(qū)旅游安全“三項(xiàng)行動(dòng)”實(shí)施方案》以及“十一”黃金周安全生產(chǎn)檢查工的通知把關(guān)系到游客生命、財(cái)產(chǎn)安全的大事納入到旅游工的重要議事日程。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任及時(shí)、主動(dòng)協(xié)調(diào)解決旅游安全生產(chǎn)中的重點(diǎn)問題有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)旅游企業(yè)和部位的監(jiān)管區(qū)假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組組長為第一責(zé)任人負(fù)總責(zé)、親自抓分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員具體抓強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督管常抓不懈毫不放松防范和避免旅游安全事故的發(fā)生。
    2、嚴(yán)格落實(shí)旅游企業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任。進(jìn)一步明確涉旅安全監(jiān)管工的任務(wù)和職責(zé)堅(jiān)持關(guān)口前移、重心下移及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決苗頭性、傾向性問題采取針對(duì)性監(jiān)管措施加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位的監(jiān)督檢查教育、引導(dǎo)、督促旅游企業(yè)強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任將安全生產(chǎn)納入旅游企業(yè)監(jiān)管重點(diǎn)實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任事故“一票否決制”對(duì)發(fā)生重大安全責(zé)任事故的a級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店根據(jù)管權(quán)限將逐級(jí)上報(bào)取消a級(jí)和星級(jí)標(biāo)志對(duì)發(fā)生安全責(zé)任事故的旅行社在全區(qū)旅游行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)。
    (二)聯(lián)合執(zhí)法加強(qiáng)旅游安全專項(xiàng)治。
    緊密結(jié)合旅游市場綜合治和黃金周檢查工協(xié)調(diào)公安、交通、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門切實(shí)抓好以旅游交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、特種設(shè)備安全為重點(diǎn)的旅游企業(yè)安全專項(xiàng)治和排查工。
    1、認(rèn)真抓好旅游道路交通安全工。針對(duì)旅游道路交通運(yùn)輸安全情況復(fù)雜、隱患較多的特點(diǎn)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅行社租用旅游車的監(jiān)管。要求全區(qū)14家旅行社嚴(yán)格把好團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃關(guān)合安排旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃避開安全上存在隱患的旅游線路在租用車輛時(shí)要求他們選擇有資質(zhì)信譽(yù)好的車公司選擇技術(shù)性能好的車輛和技術(shù)過硬的駕駛員簽訂旅游運(yùn)輸合同。嚴(yán)禁旅行社租用無交通運(yùn)輸證照、無旅游客運(yùn)資質(zhì)、無旅游客運(yùn)經(jīng)營許可證和帶“病”的車輛。積極配合交通路政和運(yùn)管部門加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)旅游線路交通安全管落實(shí)大型旅游車輛雙駕駛員和夜間不得運(yùn)行等制度堅(jiān)決糾正超速、超員和違駕駛等交通違法違規(guī)行為。
    2、認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工。高度重視旅游線路食品衛(wèi)生安全工在區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下積極配合衛(wèi)生、工商、食品藥品監(jiān)督等部門加強(qiáng)我區(qū)星級(jí)酒店管、治和食品購物點(diǎn)食品宣傳管監(jiān)督各旅行社合安排團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃科學(xué)決定就餐和食品購物點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游的教育管正確引導(dǎo)游客在旅游中注意食品衛(wèi)生安全避免在旅游沿線購買路餐和快餐及生、冷食品。
    3、認(rèn)真抓好特種設(shè)施設(shè)備的安全工。主動(dòng)協(xié)調(diào)公安消防、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門加強(qiáng)對(duì)全區(qū)旅游星級(jí)飯店和旅游景區(qū)特種設(shè)施設(shè)備的安全管。對(duì)旅游星級(jí)飯店的消防設(shè)施、壓力容器等特種設(shè)施設(shè)備和索道、吊橋、棧道設(shè)施及大型游藝設(shè)施嚴(yán)格落實(shí)定期安全檢查和日常維護(hù)制度進(jìn)行了檢查對(duì)有重大安全隱患的設(shè)施設(shè)備責(zé)令堅(jiān)決停運(yùn)堅(jiān)決杜絕帶病運(yùn)營。各旅行社和景區(qū)不得推出含有安全隱患的旅游線路和游樂項(xiàng)目對(duì)開展涉及旅游特種項(xiàng)目依照相關(guān)法規(guī)進(jìn)行申報(bào)對(duì)已經(jīng)開展的旅游項(xiàng)目進(jìn)一步加強(qiáng)安全管落實(shí)安全保障和救護(hù)措施確保了各種旅游項(xiàng)目安全開展。
    (三)突出重點(diǎn)組織開展全區(qū)旅游安全大檢查。
    按照市旅游局及區(qū)政府相關(guān)件精神 “十一”黃金周前協(xié)調(diào)公安、交通、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門對(duì)我區(qū)旅游景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)酒店、旅行社進(jìn)行了拉網(wǎng)式大檢查并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患由對(duì)口部門提出限期改的意見和要求另外針對(duì)目前甲型h1n1流爆發(fā)的實(shí)際區(qū)旅游局急時(shí)制定下發(fā)了旅游行業(yè)防控甲型h1n1流的預(yù)案并抽調(diào)人員逐一檢查旅游企業(yè)落實(shí)情況發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)現(xiàn)場糾正。
    1、黃金周旅游安全有序未出現(xiàn)旅游安全事故和重大投訴事件。今年“十一”黃金周期間區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)共接聽游客5個(gè)多為詢問游覽線路、交通情況、賓館預(yù)訂、門票價(jià)格等;投訴電話1個(gè)投訴事件均了妥善處。個(gè)黃金周期間未發(fā)生一起重大投訴事件和旅游安全事故。
    2、自助游游客較往年明顯增多。近年來我區(qū)高速公路路網(wǎng)的快速發(fā)展區(qū)內(nèi)周邊城市的行車時(shí)間已大為縮短為自駕車出游提供了便捷條件。今年“十一”黃金周景區(qū)道路車輛絡(luò)繹不絕自駕車游客較往年明顯增多。
    3、誠信旅游、明旅游取得良好成效。我區(qū)大力開展了旅游市場綜合治工和“誠信旅游”活動(dòng)黃金周前專門對(duì)誠信旅游、明旅游工了重點(diǎn)部署。“十一”期間我區(qū)旅游市場秩序良好旅游經(jīng)營規(guī)范服務(wù)質(zhì)量有了很大提高;絕大多數(shù)游客更加注意自身形象明旅游意識(shí)增強(qiáng)隨地吐痰、公共場所大聲喧嘩、亂扔垃圾、折損花草、踐踏草地、攀爬樹木和欄桿的現(xiàn)象明顯減少。
    今年“十一”黃金周我區(qū)旅游接待人數(shù)比去年下降主要因:
    一是甲型h1n1流的影響;
    二是旅游購物、娛樂等要素培育滯后特色不明顯;
    三是旅游信息化建設(shè)還有待加強(qiáng)。
    為切實(shí)做好今后的假日旅游各項(xiàng)工進(jìn)一步加快××區(qū)旅游發(fā)展步伐下一步應(yīng)著重抓好以下幾方面的工:
    一是大力實(shí)施精品名牌戰(zhàn)略建設(shè)一批有地方特色的旅游精品景區(qū)以促進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展。
    二是加強(qiáng)旅游化、體育、商業(yè)、社區(qū)活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合在豐富旅游產(chǎn)品的同時(shí)使旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)更廣泛地?cái)U(kuò)散。
    三是加大旅游宣傳促銷力度通過合旅游資源包裝旅游產(chǎn)品塑造××區(qū)旅游新形象。
    黃金周規(guī)劃黃金計(jì)篇六
    十一假日旅游***年“十一”黃金周,我市在各級(jí)政府及其假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的高度重視、精心籌備和有力協(xié)調(diào)下,在各相關(guān)部門、相關(guān)行業(yè)和相關(guān)經(jīng)營接待單位干部職工的共同努力下,圓滿地實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的預(yù)期工作目標(biāo)。全市1—7日共接待游客22.5萬人次,同比增長18.5%,其中過夜人數(shù)7.99萬人次,一日游人數(shù)為14.53萬人次,旅游總收入3157.12萬元,同比增長15.15%,其中過夜旅游者人均花費(fèi)178元,一日游游客人均花費(fèi)90元,全市客房出租率為44.77%,比去年同期增長4.5個(gè)百分點(diǎn)。今年黃金周撫仙湖接待人數(shù)為5.67萬人,旅游業(yè)總收入660.3萬元。先將工作總結(jié)如下:
    根據(jù)全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議《關(guān)于認(rèn)真做好“十一”黃金旅游工作的通知》、云南省人民政府《關(guān)于切實(shí)做好20“十一”黃金周假日旅游工作的通知》、邵琪偉副省長在《云南迎接“十一”旅游黃金周》電視電話會(huì)議上的重要講話以及市人民政府的有關(guān)文件精神,我局高度重視今年“十一”旅游黃金周工作,積極布置,精心組織,周密安排,嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作措施。實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)帶班制,工作人員按要求到崗值班,96927投訴電話24小時(shí)開通的制度。各縣(區(qū))旅游局也積極做好黃金周期間的值班工作,做好個(gè)種應(yīng)急準(zhǔn)備,整個(gè)黃金周上下一心,配合密切,工作有序,讓廣大游客度過了一個(gè)安全、暢通、文明、衛(wèi)生的二旅游黃金周。
    1、認(rèn)真貫徹《云南省政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)國慶期間安全生產(chǎn)工作的通知》精神,預(yù)防和杜絕火災(zāi)、盜竊、爆炸、事物中毒和交通事故等各類旅游安全事故的發(fā)生。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的原則,強(qiáng)化安全責(zé)任,認(rèn)真開展安全大檢查,消除安全隱患。聯(lián)合公安、衛(wèi)生、工商等有關(guān)部門,開展聯(lián)合行動(dòng),對(duì)各種旅游設(shè)施的安全性,旅游場所的合法性進(jìn)行重點(diǎn)檢查,堅(jiān)決打擊各種非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),依法打擊非法從事導(dǎo)游活動(dòng),規(guī)范旅行社經(jīng)營和導(dǎo)游服務(wù)行業(yè),創(chuàng)造良好的旅游氛圍,為游客提供一個(gè)文明、安全的旅游環(huán)境。
    2、李樹福副市長親自率對(duì)突擊檢查玉溪旅游市場。年9月30日,由市李副市長帶領(lǐng)市旅游局、市交通局、市衛(wèi)生局、市公安局、市撫仙湖管理局等有關(guān)部門共同組成的聯(lián)合檢查組分別對(duì)我市紅塔區(qū)的玉江路收費(fèi)站、中玉酒店、紅塔大酒店、高倉收費(fèi)站、昆林烤鴨店、映月潭、匯龍生態(tài)園,澄江祿充風(fēng)景區(qū)和江川孤山風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了安全衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查。李副市長對(duì)存在的問題提出整改意見,并堅(jiān)決要求各部門、各旅游接待單位進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)和安全觀念,嚴(yán)格做好各項(xiàng)防控措施的落實(shí),杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。此外,還要樹立游客至上的觀念,認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)接待工作,切實(shí)提高服務(wù)水平和質(zhì)量,優(yōu)化旅游秩序,營造優(yōu)良旅游環(huán)境,樹立玉溪良好形象。
    1、旅游黃金線路開通。由我局與云南旅游散客集散中心合作的玉溪“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線定線、定點(diǎn)的旅游包車于十月二日正式開通。游覽線路分別是:昆明——祿充景區(qū)——孤山景區(qū)——李家山青銅博物館——通海秀山——昆明;另一條是:昆明——紅塔區(qū)大營街——通海秀山——昆明。60余位佳賓成為首批乘坐旅游定點(diǎn)包車游覽“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線的幸運(yùn)游客,以更加人性化和個(gè)性化的方式游覽玉溪美麗的風(fēng)光。
    2、旅游氛圍濃郁。通海舉辦了“文化藝術(shù)之旅”系列活動(dòng),原生態(tài)民族民間歌舞大匯演、妙善洞經(jīng)演奏,滇國古樂表演、通海和會(huì)澤兩縣歷史文化名城“名家書畫”藝術(shù)聯(lián)展等各項(xiàng)活動(dòng)吸引了八方游客;花腰傣主要聚集地之一的新平嘎灑鎮(zhèn)舉辦的“首屆歌舞比歌會(huì)”及各種富有傣族傳統(tǒng)的群眾性娛樂節(jié)目使游客大飽眼福;紅塔區(qū)匯龍生態(tài)園、玉泉寺、匯溪公園、映月潭等旅游區(qū)成為休閑娛樂療養(yǎng)游的新游點(diǎn)。
    3、體驗(yàn)生態(tài)茶文化旅游成新寵。體驗(yàn)生態(tài)文化旅游成為今年黃金周峨山旅游的新寵。黃金周期間到峨山高香生態(tài)茶文化旅游區(qū)的游客近千余人,藍(lán)天白云下,青山綠水間,滿目蒼綠的茶園到處都是游客采茶、制茶的身影,夜晚的篝火晚會(huì)讓人陶醉,大部分酒店爆滿。
    4、自駕車旅游持續(xù)升溫?!笆弧秉S金周期間,各地自駕車旅游增多,特別是易門縣得天獨(dú)厚的旅游資源條件、區(qū)位條件,使其成為自駕車旅游的理想之地,都市人向往的旅游休閑勝地,僅1—7日,就有1289輛外地車駛?cè)胍组T。
    5、旅游秩序良好,整個(gè)黃金周期間只接到一起旅游投訴事件,這是近幾年來我市旅游投訴最少的一個(gè)黃金周,這與節(jié)前及節(jié)日期間各部門、行業(yè)做的安全預(yù)防措施的得力有關(guān)。
    (一)雖有旅游新亮點(diǎn)的出現(xiàn),但以撫仙湖為龍頭產(chǎn)品的帶動(dòng)力不夠,具有地方特色及體現(xiàn)民族風(fēng)情的旅游產(chǎn)品不多,吸引力不強(qiáng),而且景區(qū)老化,替代產(chǎn)品無法及時(shí)跟上的現(xiàn)象日益明顯,形不成新的吸引力,這必然造成游客的減少,停留天數(shù)的縮短(全市平均停留天數(shù)為1.3天),游客平均消費(fèi)水平的降低。
    (二)旅游接待設(shè)施和服務(wù)水平問題。首先是當(dāng)前旅游接待設(shè)施和服務(wù)水平還不能適應(yīng)游客快速增長的需要。其次是接待賓館、飯店的設(shè)施和服務(wù)與相應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不相符問題。再次是旅游服務(wù)人員整體水平不高。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,我市現(xiàn)有在冊(cè)導(dǎo)游171人,沒有1人獲得中級(jí)或高級(jí)導(dǎo)游證。賓館、飯店的服務(wù)人員的總體服務(wù)水平也不高。極少數(shù)景區(qū)工作人員素質(zhì)差,服務(wù)意識(shí)淡薄,甚至粗暴待客。有個(gè)別景區(qū)少數(shù)工作人員對(duì)待客人不文明,不禮貌,不細(xì)心,不周到,“窗口”的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),一定程度上影響了玉溪旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    (三)旅游區(qū)內(nèi)設(shè)施不完善的問題。由于資金投入問題,導(dǎo)致景區(qū)內(nèi)一些老化設(shè)施得不到更新完善,在加上服務(wù)人員意識(shí)淡薄,未能及早預(yù)見問題或出現(xiàn)問題得不到重視。這次黃金周出現(xiàn)的投訴事件就是由于景區(qū)內(nèi)旅游標(biāo)識(shí)不夠完善和規(guī)范,給自駕車游客和部分散客造成旅游線路誤導(dǎo)而引起的。
    針對(duì)存在的問題,我們必須高度重視,專題研究,逐一解決。
    (一)黃金周旅游是一種具有中國特色的特殊的經(jīng)濟(jì)形式,必須有賴于政府的調(diào)控、指揮和協(xié)調(diào),要進(jìn)一步完善黃金周的指揮系統(tǒng),建立協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)假日辦的職能建設(shè),加強(qiáng)值班制度建設(shè)。
    (二)在充分利用現(xiàn)有旅游資源的同時(shí)充分挖掘潛在資源,加強(qiáng)資源組合,加大宣傳力度,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),規(guī)范旅游市場,加強(qiáng)各縣區(qū)之間及與周邊地區(qū)的合作交流,努力營造寬松的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展外部環(huán)境。
    (三)加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量管理,加強(qiáng)旅游服務(wù)行風(fēng)建設(shè)和整治工作,提高旅游接待服務(wù)質(zhì)量。增設(shè)游客服務(wù)區(qū),在旅游主干線沿途增設(shè)觀景臺(tái),觀景區(qū)方便游客。
    (四)加強(qiáng)旅游商品開發(fā)力度。我市經(jīng)過多年開發(fā)也積累了一定的地方精品。但還明顯存在挖掘、拓展不夠的問題,沒有形成產(chǎn)品系列、產(chǎn)品規(guī)模、品牌效應(yīng)以及經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。目前為止,我市成規(guī)模的地方特色產(chǎn)品或旅游產(chǎn)品專賣店還很少,而且效益欠佳,更沒有一條能集中展示地方特色的精品商業(yè)一條街。請(qǐng)來了客人,切賣不出去東西,沒有達(dá)到帶動(dòng)旅游消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)目的。我們應(yīng)加快玉溪旅游紀(jì)念品、工藝品和特色商品的開發(fā)步伐,提高旅游商品收入在旅游業(yè)收入中的比重,促進(jìn)我市旅游業(yè)的快速、持續(xù)發(fā)展。
    (五)加強(qiáng)重點(diǎn)景區(qū)信息建設(shè),利用現(xiàn)代化手段加強(qiáng)信息交流和監(jiān)管。
    黃金周規(guī)劃黃金計(jì)篇七
    國慶節(jié)到了,我們一家決定去漂流。
    約40分鐘后,終于走到了漂流的地點(diǎn)。我們穿好了救生衣,戴好了帽子,加入了漂流隊(duì)伍。只聽到漂流人群中,不時(shí)發(fā)出尖叫聲、歡笑聲……有的人翻船了,有的人差點(diǎn)溺水了??吹竭@些景象,我提心吊膽的。
    終于輪到我們了,我和媽媽坐同一條橡皮船。我們坐上船后救生員把船一推,我們開始了“漂流生涯”。歡騰的水花,霎時(shí)把我們淋成“落湯雞”,船里積滿了水,媽媽忙著用水瓢往外倒水。忽然又來了一個(gè)坡度,我們的船往下一墜,由于落差太大,我們翻船了!我感覺我的上半身往外一拋,口也進(jìn)了水!可“禍不單行”,又有一艘船墜了下來,剛好壓在我頭上,我眼前一黑,心想:“完了完了!”緊張中,只感覺有人在拼命地抓住我的雙腳,還有人把我頭上的船搬開。我睜開眼睛,??!我又看到藍(lán)藍(lán)的天!我又重見天日了!可沒等我喘過氣來,又一個(gè)激流打了過來,我們的船撞在礁石上,浪花打在我的臉上,船劇烈地?fù)u擺著。船里的水滿滿的,我泡在水里,牙齒在打架,冷得直發(fā)抖。蒙朧中,我聽到媽媽叫道:“快抓住把手!”我?guī)е耷徽f:“我……不想玩了!能不能……現(xiàn)在出去?”媽媽大聲說:“不行!你是最棒的!我們一定能出去的!你不想成為勇士嗎?”對(duì)了,船上不是寫著“中國勇士第一漂”嗎?如果到了終點(diǎn),不就成為勇女嗎?我再次鼓起信心,勇敢地配合媽媽。下坡度時(shí),抓緊把手;激流過去了,就稍做放松。慢慢地,我體會(huì)到了漂流的樂趣。瞧,伙伴們也漂過來了,我們不是孤軍作戰(zhàn)的!于是,我不害怕了,也隨著人群發(fā)出自豪的喊聲:“??!啊!……”
    水流最急、坡度最大的漂流地帶到了!我的雙腳被媽媽緊緊地夾住,我們的船一下子撞到左邊石壁上,一下子撞到右邊石壁上;一個(gè)浪花打過來了,水漫進(jìn)船里;隨著下墜,水又溢出去了;當(dāng)感覺船要翻了,人也快要拋出去了的時(shí)候,船又驟然平衡了……就這樣一驚一喜、一高一下……一眨眼,我們的船就漂到出口處。?。∥覀兂晒?!我們成為中國第一勇士啦!媽媽大聲地說:“瞧,這么大的困難你都克服了,你以后還有什么困難不能克服的?”
    是呀,這一次難忘的漂流將永遠(yuǎn)刻在我的腦海里,它將鼓勵(lì)我渡過人生一個(gè)個(gè)坡度……。
    黃金周規(guī)劃黃金計(jì)篇八
    十一假日旅游黃金周工作總結(jié)***年“十一”黃金周,我市在各級(jí)政府及其假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的高度重視、精心籌備和有力協(xié)調(diào)下,在各相關(guān)部門、相關(guān)行業(yè)和相關(guān)經(jīng)營接待單位干部職工的共同努力下,圓滿地實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的預(yù)期工作目標(biāo)。全市1—7日共接待游客22.5萬人次,同比增長18.5%,其中過夜人數(shù)7.99萬人次,一日游人數(shù)為14.53萬人次,旅游總收入3157.12萬元,同比增長15.15%,其中過夜旅游者人均花費(fèi)178元,一日游游客人均花費(fèi)90元,全市客房出租率為44.77%,比去年同期增長4.5個(gè)百分點(diǎn)。今年黃金周撫仙湖接待人數(shù)為5.67萬人,旅游業(yè)總收入660.3萬元。先將工作總結(jié)如下:
    根據(jù)全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議《關(guān)于認(rèn)真做好2004年“十一”黃金旅游工作的通知》、云南省人民政府《關(guān)于切實(shí)做好2004年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》、邵琪偉副省長在《云南迎接“十一”旅游黃金周》電視電話會(huì)議上的重要講話以及市人民政府的有關(guān)文件精神,我局高度重視今年“十一”旅游黃金周工作,積極布置,精心組織,周密安排,嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作措施。實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)帶班制,工作人員按要求到崗值班,96927投訴電話24小時(shí)開通的制度。各縣(區(qū))旅游局也積極做好黃金周期間的值班工作,做好個(gè)種應(yīng)急準(zhǔn)備,整個(gè)黃金周上下一心,配合密切,工作有序,讓廣大游客度過了一個(gè)安全、暢通、文明、衛(wèi)生的二旅游黃金周。
    1、認(rèn)真貫徹《云南省政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)國慶期間安全生產(chǎn)工作的通知》精神,預(yù)防和杜絕火災(zāi)、盜竊、爆炸、事物中毒和交通事故等各類旅游安全事故的發(fā)生。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的原則,強(qiáng)化安全責(zé)任,認(rèn)真開展安全大檢查,消除安全隱患。聯(lián)合公安、衛(wèi)生、工商等有關(guān)部門,開展聯(lián)合行動(dòng),對(duì)各種旅游設(shè)施的安全性,旅游場所的合法性進(jìn)行重點(diǎn)檢查,堅(jiān)決打擊各種非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),依法打擊非法從事導(dǎo)游活動(dòng),規(guī)范旅行社經(jīng)營和導(dǎo)游服務(wù)行業(yè),創(chuàng)造良好的旅游氛圍,為游客提供一個(gè)文明、安全的旅游環(huán)境。
    2、李樹福副市長親自率對(duì)突擊檢查玉溪旅游市場。2004年9月30日,由市李副市長帶領(lǐng)市旅游局、市交通局、市衛(wèi)生局、市公安局、市撫仙湖管理局等有關(guān)部門共同組成的聯(lián)合檢查組分別對(duì)我市紅塔區(qū)的玉江路收費(fèi)站、中玉酒店、紅塔大酒店、高倉收費(fèi)站、昆林烤鴨店、映月潭、匯龍生態(tài)園,澄江祿充風(fēng)景區(qū)和江川孤山風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了安全衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查。李副市長對(duì)存在的問題提出整改意見,并堅(jiān)決要求各部門、各旅游接待單位進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)和安全觀念,嚴(yán)格做好各項(xiàng)防控措施的落實(shí),杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。此外,還要樹立游客至上的觀念,認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)接待工作,切實(shí)提高服務(wù)水平和質(zhì)量,優(yōu)化旅游秩序,營造優(yōu)良旅游環(huán)境,樹立玉溪良好形象。
    1、旅游黃金線路開通。由我局與云南旅游散客集散中心合作的玉溪“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線定線、定點(diǎn)的旅游包車于十月二日正式開通。游覽線路分別是:昆明——祿充景區(qū)——孤山景區(qū)——李家山青銅博物館——通海秀山——昆明;另一條是:昆明——紅塔區(qū)大營街——通海秀山——昆明。60余位佳賓成為首批乘坐旅游定點(diǎn)包車游覽“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線的幸運(yùn)游客,以更加人性化和個(gè)性化的方式游覽玉溪美麗的風(fēng)光。
    2、旅游氛圍濃郁。通海舉辦了“文化藝術(shù)之旅”系列活動(dòng),原生態(tài)民族民間歌舞大匯演、妙善洞經(jīng)演奏,滇國古樂表演、通海和會(huì)澤兩縣歷史文化名城“名家書畫”藝術(shù)聯(lián)展等各項(xiàng)活動(dòng)吸引了八方游客;花腰傣主要聚集地之一的新平嘎灑鎮(zhèn)舉辦的“首屆歌舞比歌會(huì)”及各種富有傣族傳統(tǒng)的群眾性娛樂節(jié)目使游客大飽眼福;紅塔區(qū)匯龍生態(tài)園、玉泉寺、匯溪公園、映月潭等旅游區(qū)成為休閑娛樂療養(yǎng)游的新游點(diǎn)。
    3、體驗(yàn)生態(tài)茶文化旅游成新寵。體驗(yàn)生態(tài)文化旅游成為今年黃金周峨山旅游的新寵。黃金周期間到峨山高香生態(tài)茶文化旅游區(qū)的游客近千余人,藍(lán)天白云下,青山綠水間,滿目蒼綠的茶園到處都是游客采茶、制茶的身影,夜晚的篝火晚會(huì)讓人陶醉,大部分酒店爆滿。
    4、自駕車旅游持續(xù)升溫?!笆弧秉S金周期間,各地自駕車旅游增多,特別是易門縣得天獨(dú)厚的旅游資源條件、區(qū)位條件,使其成為自駕車旅游的理想之地,都市人向往的旅游休閑勝地,僅1—7日,就有1289輛外地車駛?cè)胍组T。
    5、旅游秩序良好,整個(gè)黃金周期間只接到一起旅游投訴事件,這是近幾年來我市旅游投訴最少的一個(gè)黃金周,這與節(jié)前及節(jié)日期間各部門、行業(yè)做的安全預(yù)防措施的得力有關(guān)。
    (一)雖有旅游新亮點(diǎn)的出現(xiàn),但以撫仙湖為龍頭產(chǎn)品的帶動(dòng)力不夠,具有地方特色及體現(xiàn)民族風(fēng)情的旅游產(chǎn)品不多,吸引力不強(qiáng),而且景區(qū)老化,替代產(chǎn)品無法及時(shí)跟上的現(xiàn)象日益明顯,形不成新的吸引力,這必然造成游客的減少,停留天數(shù)的縮短(全市平均停留天數(shù)為1.3天),游客平均消費(fèi)水平的降低。
    (二)旅游接待設(shè)施和服務(wù)水平問題。首先是當(dāng)前旅游接待設(shè)施和服務(wù)水平還不能適應(yīng)游客快速增長的需要。其次是接待賓館、飯店的設(shè)施和服務(wù)與相應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不相符問題。再次是旅游服務(wù)人員整體水平不高。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,我市現(xiàn)有在冊(cè)導(dǎo)游171人,沒有1人獲得中級(jí)或高級(jí)導(dǎo)游證。賓館、飯店的服務(wù)人員的總體服務(wù)水平也不高。極少數(shù)景區(qū)工作人員素質(zhì)差,服務(wù)意識(shí)淡薄,甚至粗暴待客。有個(gè)別景區(qū)少數(shù)工作人員對(duì)待客人不文明,不禮貌,不細(xì)心,不周到,“窗口”的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),一定程度上影響了玉溪旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    (三)旅游區(qū)內(nèi)設(shè)施不完善的問題。由于資金投入問題,導(dǎo)致景區(qū)內(nèi)一些老化設(shè)施得不到更新完善,在加上服務(wù)人員意識(shí)淡薄,未能及早預(yù)見問題或出現(xiàn)問題得不到重視。這次黃金周出現(xiàn)的投訴事件就是由于景區(qū)內(nèi)旅游標(biāo)識(shí)不夠完善和規(guī)范,給自駕車游客和部分散客造成旅游線路誤導(dǎo)而引起的。
    針對(duì)存在的問題,我們必須高度重視,專題研究,逐一解決。
    (一)黃金周旅游是一種具有中國特色的特殊的經(jīng)濟(jì)形式,必須有賴于政府的調(diào)控、指揮和協(xié)調(diào),要進(jìn)一步完善黃金周的指揮系統(tǒng),建立協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)假日辦的職能建設(shè),加強(qiáng)值班制度建設(shè)。
    (二)在充分利用現(xiàn)有旅游資源的同時(shí)充分挖掘潛在資源,加強(qiáng)資源組合,加大宣傳力度,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),規(guī)范旅游市場,加強(qiáng)各縣區(qū)之間及與周邊地區(qū)的合作交流,努力營造寬松的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展外部環(huán)境。
    (三)加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量管理,加強(qiáng)旅游服務(wù)行風(fēng)建設(shè)和整治工作,提高旅游接待服務(wù)質(zhì)量。增設(shè)游客服務(wù)區(qū),在旅游主干線沿途增設(shè)觀景臺(tái),觀景區(qū)方便游客。
    (四)加強(qiáng)旅游商品開發(fā)力度。我市經(jīng)過多年開發(fā)也積累了一定的地方精品。但還明顯存在挖掘、拓展不夠的問題,沒有形成產(chǎn)品系列、產(chǎn)品規(guī)模、品牌效應(yīng)以及經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。目前為止,我市成規(guī)模的地方特色產(chǎn)品或旅游產(chǎn)品專賣店還很少,而且效益欠佳,更沒有一條能集中展示地方特色的精品商業(yè)一條街。請(qǐng)來了客人,切賣不出去東西,沒有達(dá)到帶動(dòng)旅游消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)目的。我們應(yīng)加快玉溪旅游紀(jì)念品、工藝品和特色商品的開發(fā)步伐,提高旅游商品收入在旅游業(yè)收入中的比重,促進(jìn)我市旅游業(yè)的快速、持續(xù)發(fā)展。
    (五)加強(qiáng)重點(diǎn)景區(qū)信息建設(shè),利用現(xiàn)代化手段加強(qiáng)信息交流和監(jiān)管。
    黃金周規(guī)劃黃金計(jì)篇九
    為認(rèn)真做好“中秋”及“國慶”兩節(jié)期間我司的各項(xiàng)運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作,進(jìn)一步貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)道路交通安全工作的意見》精神,依據(jù)各級(jí)政府和上級(jí)部門對(duì)安全生產(chǎn)的工作要求,結(jié)合“中秋”、“國慶”期間運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn),特制定本方案。
    一、成立“中秋”、“國慶”兩節(jié)期間安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
    組 長:陳青強(qiáng)
    副組長:謝 凱
    成 員:郭繼榮 支 葉 馬 騎 賈繼蘭 負(fù)責(zé)兩節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的組織和實(shí)施。
    二、“中秋”、“國慶”兩節(jié)期間安排工作人員繼續(xù)對(duì)所
    屬車輛進(jìn)行g(shù)ps動(dòng)態(tài)監(jiān)控,做好對(duì)駕駛員的安全信息發(fā)送工作,嚴(yán)防超速、超員、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為,并做好相關(guān)記錄。
    三、經(jīng)營科加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營者的教育,在兩節(jié)期間避免亂漲票價(jià)、串線經(jīng)營、宰客、甩客等違法行為的發(fā)生,營造安全、舒適的乘車氛圍。
    四、加強(qiáng)隱患排查力度。安檢人員要認(rèn)真細(xì)致的做好節(jié)前安檢工作,重點(diǎn)檢查滅火器(要求每車配備單個(gè)容量2公斤以上滅火器2個(gè))、雨刮器、反光警示牌、三角木、安全錘及輪胎的使用情況。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的隱患要即查及改。
    五、認(rèn)真清理車輛、駕駛員檔案臺(tái)帳,確保各類資料齊全有效。
    六、提醒駕駛員密切關(guān)注天氣變化及車輛途經(jīng)地的沿河、山區(qū)公路和橋涵路段的安全狀況,做好防范沿途突發(fā)的山體滑坡、泥石流等自然災(zāi)害準(zhǔn)備。
    七、司屬車輛在兩節(jié)之前必須完成車輛安全機(jī)件檢測(cè),并確保車況良好。
    八、合理安排營運(yùn)時(shí)間,避免營運(yùn)車輛夜間22時(shí)至次日凌晨6時(shí)通行三級(jí)(含三級(jí))以下達(dá)不到安全通行條件的山區(qū)公路。
    有員工必須24小時(shí)保證通訊暢通。各部門檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)整改解決,對(duì)于工作不落實(shí)、不負(fù)責(zé)的.,將追究責(zé)任。
    貴州黔運(yùn)交通集團(tuán)黔達(dá)汽車客運(yùn)有限公司
    2012年9月13日
    淇縣衛(wèi)生局
    2011年“十一”
    為認(rèn)真做好2011年“十一”旅游黃金周衛(wèi)生工作,及時(shí)處理和預(yù)防群體性傷害及食物中毒等公共衛(wèi)生事件,努力為廣大游客和市民營造一個(gè)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”的旅游環(huán)境,根據(jù)淇縣旅游及第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組2011年“十一”要求,結(jié)合我局實(shí)際,特制定旅游黃金周醫(yī)療救護(hù)、衛(wèi)生監(jiān)督應(yīng)急處理方案。
    一、成立突發(fā)事件應(yīng)急處理協(xié)調(diào)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。組長:宋海貴;副組長:王仲旺、侯建惠、閆新喜、栗玉祥、高波、潘勝旗;成員:紀(jì)在亮、吳利民、楊雷、栗玉芬、段蔚文、吳利軍、董金民、趙合利、孔凡冰、趙懷東、楊鋒、王榮林、王建國、竇增新、王利軍、馮濤、王瑞來、范海濤。
    二、構(gòu)建急救網(wǎng)絡(luò),統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮全系統(tǒng)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的人員、車輛和急救器材,提高對(duì)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理能力。一旦在我縣境內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療衛(wèi)生事件,各醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)務(wù)人員、車輛、急救設(shè)備均無條件服從應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一調(diào)遣,并以最快速度投入急診急救,同時(shí)對(duì)事件的發(fā)生展開衛(wèi)生學(xué)調(diào)查。各單位“一把手”是本單位急救工作的第一責(zé)任人,一旦接到急救指令,務(wù)必做到人員拉得出、設(shè)備上得去、技術(shù)跟得上,千方百計(jì)把人員傷亡降到最低限度。
    三、加強(qiáng)醫(yī)療值班工作。全系統(tǒng)各醫(yī)療衛(wèi)生單位特別在節(jié)假日期間要加強(qiáng)醫(yī)療急診和行政值班工作,真正落實(shí)值班人員工作責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)帶班制。確保急診急救和值班電話24小時(shí)暢通??h醫(yī)院“120”急診接線員要掌握常用急救英語會(huì)話用語,決不允許因值班人員脫崗或通訊、語言障礙而延誤搶救最佳時(shí)機(jī)的現(xiàn)象。
    四、落實(shí)急診首診負(fù)責(zé)制和優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制。按照河南省院前急救工作管理辦法和院內(nèi)急診搶救工作規(guī)范要求,各單位要認(rèn)真落實(shí)急診首診負(fù)責(zé)制和24小時(shí)應(yīng)診制,要組建和充實(shí)院前急救醫(yī)療隊(duì)與院內(nèi)搶救小組,并制定搶救預(yù)案,及時(shí)搶救危重病人。同時(shí)要配置一定數(shù)量的搶救藥品,經(jīng)常保持各種搶救器材運(yùn)行狀況良好。一旦接到急救指令或呼救,要做到5分鐘內(nèi)救護(hù)車輛出動(dòng),患者到院5分鐘內(nèi)全力實(shí)施搶救。
    五、建立云夢(mèng)山、靈山“兩山”應(yīng)急醫(yī)療隊(duì)??h醫(yī)院、中醫(yī)院各派一支3人以上的醫(yī)療隊(duì),分別負(fù)責(zé)靈山、云夢(mèng)山游客的急診醫(yī)療工作,北陽、橋盟衛(wèi)生院協(xié)助。各醫(yī)療隊(duì)要由一名院領(lǐng)導(dǎo)或一名主治醫(yī)師以上職稱人員帶隊(duì),進(jìn)駐“兩山”景區(qū),實(shí)行24小時(shí)應(yīng)診服務(wù),隨時(shí)診療處理游客傷病情況。
    六、強(qiáng)化食品衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督和公共場所衛(wèi)生管理??h監(jiān)督中心在對(duì)縣城內(nèi)主要賓館、飯店和“兩山”食品市場進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上,在“十一黃金周”期間,要增派衛(wèi)生監(jiān)督人員深入景區(qū)和城區(qū)食品攤點(diǎn)、旅社、賓館進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保廣大群眾和游客在我縣“吃”的安全、“住”
    的衛(wèi)生、“玩”的開心。
    七、加強(qiáng)信息溝通,認(rèn)真落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度。各醫(yī)療衛(wèi)生單位在接到重大傷亡或食物中毒案件救治信息后,要及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生局和應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組將本著就近、就急、尊重病人自己擇醫(yī)的原則,全力指導(dǎo)搶救工作。要堅(jiān)決防止因信息不靈、知情不報(bào)或組織搶救措施不力而影響搶救效果現(xiàn)象的發(fā)生。
    八、建立責(zé)任追究制。為了強(qiáng)化醫(yī)療值班及急救工作責(zé)任制,縣衛(wèi)生局將組織人員不定期抽查各單位醫(yī)療救護(hù)運(yùn)行情況,特別在節(jié)假日及旅游旺節(jié),凡發(fā)現(xiàn)值班期間脫崗、離崗或工作不負(fù)責(zé)任、違反操作規(guī)程造成不良后果者,將依照有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人和主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。情況嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的移交司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。
    值班電話:7222228
    二0一一年九月十九日
    芒碭山旅游景區(qū)
    2012年“十一”假日旅游工作方案
    今年的“十一”黃金周中秋與國慶相遇,形成了8天長假,也增加了歡樂的氣氛,假期出行的游客將有所增加,為景區(qū)的旅游帶來了好機(jī)遇,同時(shí)也對(duì)景區(qū)的管理是一個(gè)挑戰(zhàn),為確保做好“十一”黃金周期間旅游接待工作,給游客提供一個(gè)歡樂健康,安全祥和,秩序優(yōu)良,服務(wù)點(diǎn)心的的旅游環(huán)境,現(xiàn)根據(jù)《永城市2012年“十一” 假日旅游工作方案》的精神,結(jié)合我景區(qū)工作實(shí)際,制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
    (一)指導(dǎo)思想
    按照市假日辦提出的“精心組織、周密部署、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的十六字方針,結(jié)合2012年“歡樂健康游”這一主題,加大宣傳促銷力度,豐富景區(qū)活動(dòng)內(nèi)容,完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,狠抓安全生產(chǎn),最大限度地提升景區(qū)人氣,提高景區(qū)收入,確保實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
    (二)工作目標(biāo)
    1、旅游秩序井然。
    2、堅(jiān)持為游客服務(wù),以游客為本,確保無重大旅游投訴案件。
    3、加強(qiáng)安全防范,確保無重大安全責(zé)任事故。
    4、黃金周8天,游客總?cè)藬?shù)力爭突破3萬人次,直接旅游收入突破100萬元。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)
    成立芒碭山景區(qū)開發(fā)有限公司“十一”黃金周假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組 長 魯 豫
    副 組 長 閻 華
    成 員 竇春彪 羅 帥 張冬梅 陳常偉
    甘夢(mèng)露 余 海 任亞彪
    三、主要任務(wù)
    1、狠抓安全生產(chǎn)和環(huán)境整治工作
    在“十一”黃金周之前,深入開展一次全面的旅游安全大檢查。檢查的重點(diǎn)是游步道、護(hù)欄、景點(diǎn)設(shè)施、安全設(shè)備、防火器材、食品攤點(diǎn)等設(shè)施和場所,及時(shí)排除各種安全隱患。
    科室安全救援預(yù)案。在險(xiǎn)要路段配備專職安全員,做好流動(dòng)安全檢查巡邏工作,特別是對(duì)景區(qū)的環(huán)山道路、登山步道、護(hù)欄、消防設(shè)施等主要設(shè)施進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除和整改。積極配合公安、交通部門,及時(shí)正確引導(dǎo)游客及旅游團(tuán)隊(duì)的車輛,停放有序,確保交通運(yùn)輸秩序井然。設(shè)立安全緊急救援電話(5970777),每天24小時(shí)值班。安保督查大隊(duì)要負(fù)責(zé)做好森林防火和治安工作。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):魯玉 責(zé)任人:竇春彪,王濤。
    (2)加大對(duì)景區(qū)經(jīng)營攤點(diǎn)的監(jiān)管力度,積極配合工商、衛(wèi)生部門,嚴(yán)肅查處不正當(dāng)競爭和欺客宰客等違法行為,防止假冒偽劣產(chǎn)品流入景區(qū),維護(hù)游客的合法權(quán)益,加強(qiáng)景區(qū)飲食攤點(diǎn)的食品衛(wèi)生管理,經(jīng)營攤點(diǎn)要有消毒柜、餐巾紙,保證游客飲食衛(wèi)生,“十一”期間,要對(duì)景區(qū)范圍內(nèi)飲食、經(jīng)營攤點(diǎn)進(jìn)行全天食品衛(wèi)生監(jiān)督,防止食物中毒。凈化旅游環(huán)境,嚴(yán)厲打擊購物欺詐行為。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):竇春彪,責(zé)任人:甘夢(mèng)露。
    (3)做好景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作,確保景區(qū)干凈整潔。“十一”前,對(duì)景區(qū)的所有垃圾箱、池進(jìn)行維修,確保垃圾日產(chǎn)日清,保證游客身心健康。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):竇春彪,責(zé)任人:余海。
    2、加大宣傳促銷力度
    成立以景區(qū)副總經(jīng)理閻華為組長,營銷總監(jiān)羅帥為副
    組長的推介小組,利用“十一”黃金周前和黃金周期間到景區(qū)各重點(diǎn)營銷市場和周邊縣市進(jìn)行宣傳促銷活動(dòng),拉長游客的旅游鏈條。景區(qū)網(wǎng)站加快更新,在各大新聞媒體公布景區(qū)的“十一”動(dòng)態(tài)、門票免費(fèi)優(yōu)惠政策、咨詢電話等,認(rèn)真做好宣傳報(bào)道工作。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):閻華,責(zé)任人:羅帥。
    3、豐富景區(qū)活動(dòng)內(nèi)容
    在“十一”黃金周期間,由景區(qū)接待部經(jīng)理張冬梅,
    羅帥負(fù)責(zé)組織好梁王迎賓等大型文藝活動(dòng)和各種漢禮儀表演,豐富游客的旅游生活,為游客提供豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)。制作歡迎標(biāo)語、宣傳條幅,營造文明節(jié)日的濃厚氣氛。在景區(qū)開闊雪安排地方劇團(tuán)演出。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):魯玉,責(zé)任人:陳非。
    4、抓好景區(qū)內(nèi)部管理
    景區(qū)內(nèi)部管理工作要做到景觀和諧、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施安全,服務(wù)優(yōu)良,管理有序,游客滿意,在游客高峰時(shí)段,要限制游客人數(shù)和游覽時(shí)間。
    (1)“十一”前,對(duì)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行一次徹底大掃除,保證景區(qū)干凈、整潔、靚麗,并懸掛歡迎標(biāo)語,擺放鮮花,營造黃金周的歡樂氣氛。對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行一次全面業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全體職工的游客接待水平。
    (2)認(rèn)真做好游客接待工作。增強(qiáng)以游客為本、以人為本的思想理念,景區(qū)全體職工要全力以赴全員值班,全天在崗,確保游客的人身安全,并做好旅游咨詢和旅游投訴工作。
    (3)做好導(dǎo)游接待工作。對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行業(yè)務(wù)和素質(zhì)培訓(xùn),提高導(dǎo)游工作人員的接待水平。導(dǎo)游接待要做到“三統(tǒng)一”,即統(tǒng)一導(dǎo)游詞;統(tǒng)一服裝;統(tǒng)一佩證上崗。
    責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):魯玉,責(zé)任人:張冬梅 。
    5、做好旅游統(tǒng)計(jì)和督促檢查工作
    (2)設(shè)立旅游服務(wù)熱線電話5976226,景區(qū)內(nèi)部投訴電話5970777,接受游客的旅游咨詢和旅游投訴,及時(shí)處理旅游投訴案件。責(zé)任人:張冬梅。
    (3)從9月30日起,要做好景區(qū)游客人數(shù)、車輛來源地,經(jīng)營收入的上報(bào)工作,并于10月8日前以書面形式向市“假日辦”上報(bào)旅游整體接待情況和工作總結(jié)。責(zé)任人:王濤。
    四、工作要求
    1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。各科室和全體員工要站在樹立芒碭山形象、發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的高度,確保“十一”黃金周旅游的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    2、明確任務(wù),責(zé)任到人。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé),誰主辦、誰負(fù)責(zé),誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則,各科室要認(rèn)真對(duì)人員進(jìn)行分工,實(shí)行定崗、定責(zé)、定工作內(nèi)容,不留空檔,促進(jìn)度,保質(zhì)量,確保假日旅游工作順利開展。
    3、嚴(yán)格督查,保證效果?!笆弧秉S金周領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)景區(qū)的各項(xiàng)旅游工作進(jìn)行跟蹤督查,督查情況進(jìn)行每天評(píng)比,對(duì)措施不力,效果不明顯的科室,將給予點(diǎn)名批評(píng),對(duì)造成重大安全事故的科室和個(gè)人,視情節(jié)輕重追究責(zé)任。
    黃金周規(guī)劃黃金計(jì)篇十
    在一年一度的“十一”黃金周到來之際,為切實(shí)做好道路運(yùn)輸工作,確保全市道路運(yùn)輸安全、優(yōu)質(zhì)、文明、有序進(jìn)行,使人民群眾度過一個(gè)安全、祥和、愉快的節(jié)日,我們根據(jù)省運(yùn)管局、市交通局的統(tǒng)一安排,在全市范圍呢組織了一次認(rèn)真細(xì)致的安全生產(chǎn)大檢查,現(xiàn)將檢查情況匯報(bào)如下:
    一、高度重視、精心安排
    二、認(rèn)真檢查、消除隱患
    根據(jù)省局、市局的安排部署,今年“十一”黃金周安全檢查工作認(rèn)真、細(xì)致、高效,我們抽調(diào)精兵強(qiáng)將分成兩個(gè)檢查組,一組由市交通局運(yùn)輸科科長王雁科長帶隊(duì),一組由市運(yùn)管局劉成牛副局長帶隊(duì),分別對(duì)十一個(gè)縣(市、區(qū))的汽車客運(yùn)站點(diǎn)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)、旅游公司進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查。根據(jù)檢查,各縣(市、區(qū))運(yùn)管所普遍對(duì)今年的“十一黃金周”運(yùn)輸安全工作給予了高度的重視,做出了認(rèn)真細(xì)致的安排部署,做到了責(zé)任到人。全市道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理貫徹落實(shí)工作明顯好于往年,并逐步向制度化、科學(xué)化目標(biāo)發(fā)展,但通過檢查,也發(fā)現(xiàn)了一些安全管理工作存在的問題,主要有以下幾方面:
    1、車輛安全例檢、四證一牌檢查上還存在不實(shí)不細(xì)的地方,有應(yīng)付的現(xiàn)象。
    2、安全領(lǐng)導(dǎo)組成員和專職安檢員職責(zé)不全不細(xì),車輛安全例檢無安檢員簽字,安全責(zé)任書簽訂不規(guī)范,存在單位不蓋章或負(fù)責(zé)人不簽名的現(xiàn)象,有的只有“黃金周”責(zé)任書,沒有年度責(zé)任書。
    3、部分客運(yùn)車輛存在偷漏規(guī)費(fèi),不進(jìn)站,證件不齊全的現(xiàn)象,問題比較突出的車輛以責(zé)令縣所加強(qiáng)監(jiān)督檢查,消除安全隱患。
    4、安全檔案建立不夠完善,安全教育不扎實(shí),沒有針對(duì)性,有的單位根本沒有安全教育記錄(安全例會(huì)),安全例會(huì)記錄不詳細(xì)、不規(guī)范,有的單位雖有安全例會(huì)或安全教育記錄,內(nèi)容不具體沒有針對(duì)性,安全教育有嚴(yán)重的流于形式傾向。
    5、個(gè)別企業(yè)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、二級(jí)維護(hù)、勞動(dòng)協(xié)議有不完善、不健全的現(xiàn)象。
    針對(duì)上述檢查出的問題,我們責(zé)成各縣(市、區(qū))運(yùn)管所監(jiān)督企業(yè)立即整改并限時(shí)將整改情況書面上報(bào),堅(jiān)決消除安全隱患,確保安全生產(chǎn)。
    三、嚴(yán)格要求、完善工作
    一周來,檢查組每到一處即通過查、看、聽、問等方式進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致的檢查,然后,迅速召開個(gè)縣(市、區(qū))運(yùn)管所負(fù)責(zé)人和企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的專項(xiàng)會(huì)議,通報(bào)檢查情況,針對(duì)檢查出的問題提出整改意見,由檢查組、縣所負(fù)責(zé)人、企業(yè)負(fù)責(zé)人和三方簽字備案,限時(shí)落實(shí)整改措施,同時(shí)根據(jù)上級(jí)文件精神和安排向縣所、企業(yè)提出要求,進(jìn)一步完善工作。
    1、各運(yùn)管所、各運(yùn)輸企業(yè)一定要從講政治的高度出發(fā)提高對(duì)安全生產(chǎn)重要性的思想認(rèn)識(shí),從保證人民生命財(cái)產(chǎn)安全的大局和企業(yè)發(fā)展的高度,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,以實(shí)現(xiàn)“安全暢通、文明和諧”為目標(biāo),把安全生產(chǎn)管理作為行業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展的中心工作,堅(jiān)持安全生產(chǎn)管理“五同時(shí)”的原則:研究工作時(shí)同時(shí)研究安全,部署工作時(shí)同時(shí)部署安全,檢查工作時(shí)同時(shí)檢查安全,總結(jié)工作時(shí)同時(shí)總結(jié)安全,表彰工作時(shí)同時(shí)表彰安全。把安全生產(chǎn)管理抓緊、抓好、抓落實(shí)。
    2、各縣(市、區(qū))運(yùn)管所、運(yùn)輸企業(yè)、汽車站、市公交公司、駕校、汽車維修企業(yè),要嚴(yán)格按照《實(shí)施細(xì)則》的要求,做好安全管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的調(diào)整充實(shí),領(lǐng)導(dǎo)組成員下設(shè)安全科室、安全崗位人員,必須以文字形式做到職責(zé)明確,責(zé)任到人,安全責(zé)任書漏簽或內(nèi)容不全的要重新修改完善簽定。
    3、各縣(市、區(qū))運(yùn)管所,在做好自身安全管理工作完善的同時(shí),要在“十一”黃金周期間,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的運(yùn)輸企業(yè)、汽車站進(jìn)行一次全面的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查;各運(yùn)輸企業(yè)、汽車站要按照市處安全檢查提出的要求,進(jìn)行一次全面細(xì)致的自查,該補(bǔ)的補(bǔ)齊,應(yīng)健全的健全,需修訂的修訂。市處將不定期對(duì)各所各企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行再檢查,對(duì)未達(dá)要求的單位將通報(bào)批評(píng)。
    4、各單位要按照規(guī)定保證安全工作經(jīng)費(fèi),落實(shí)安全工作裝備,必要的交通、通訊、照相等安全裝備要配齊經(jīng)常保持性能良好。未配備安全檔案專柜的近期完成配備,安排專人或兼職人員管理。要列出一定獎(jiǎng)勵(lì)基金,在年度安全工作總結(jié)中,對(duì)在安全管理和安全生產(chǎn)中做出成績的單位和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。
    黃金周規(guī)劃黃金計(jì)篇十一
    在一年一度的“十一”黃金周到來之際,為切實(shí)做好道路運(yùn)輸工作,確保全市道路運(yùn)輸安全、優(yōu)質(zhì)、文明、有序進(jìn)行,使人民群眾度過一個(gè)安全、祥和、愉快的節(jié)日,我們根據(jù)省運(yùn)管局、市交通局的統(tǒng)一安排,在全市范圍呢組織了一次認(rèn)真細(xì)致的安全生產(chǎn)大檢查,現(xiàn)將檢查情況匯報(bào)如下:
    一、高度重視、精心安排。
    二、認(rèn)真檢查、消除隱患。
    根據(jù)省局、市局的安排部署,今年“十一”黃金周安全檢查工作認(rèn)真、細(xì)致、高效,我們抽調(diào)精兵強(qiáng)將分成兩個(gè)檢查組,一組由市交通局運(yùn)輸科科長王雁科長帶隊(duì),一組由市運(yùn)管局劉成牛副局長帶隊(duì),分別對(duì)十一個(gè)縣(市、區(qū))的汽車客運(yùn)站點(diǎn)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)、旅游公司進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查。根據(jù)檢查,各縣(市、區(qū))運(yùn)管所普遍對(duì)今年的“十一黃金周”運(yùn)輸安全工作給予了高度的重視,做出了認(rèn)真細(xì)致的安排部署,做到了責(zé)任到人。全市道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理貫徹落實(shí)工作明顯好于往年,并逐步向制度化、科學(xué)化目標(biāo)發(fā)展,但通過檢查,也發(fā)現(xiàn)了一些安全管理工作存在的問題,主要有以下幾方面:
    1、車輛安全例檢、四證一牌檢查上還存在不實(shí)不細(xì)的地方,有應(yīng)付的'現(xiàn)象。
    2、安全領(lǐng)導(dǎo)組成員和專職安檢員職責(zé)不全不細(xì),車輛安全例檢無安檢員簽字,安全責(zé)任書簽訂不規(guī)范,存在單位不蓋章或負(fù)責(zé)人不簽名的現(xiàn)象,有的只有“黃金周”責(zé)任書,沒有年度責(zé)任書。
    3、部分客運(yùn)車輛存在偷漏規(guī)費(fèi),不進(jìn)站,證件不齊全的現(xiàn)象,問題比較突出的車輛以責(zé)令縣所加強(qiáng)監(jiān)督檢查,消除安全隱患。
    4、安全檔案建立不夠完善,安全教育不扎實(shí),沒有針對(duì)性,有的單位根本沒有安全教育記錄(安全例會(huì)),安全例會(huì)記錄不詳細(xì)、不規(guī)范,有的單位雖有安全例會(huì)或安全教育記錄,內(nèi)容不具體沒有針對(duì)性,安全教育有嚴(yán)重的流于形式傾向。
    5、個(gè)別企業(yè)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、二級(jí)維護(hù)、勞動(dòng)協(xié)議有不完善、不健全的現(xiàn)象。
    針對(duì)上述檢查出的問題,我們責(zé)成各縣(市、區(qū))運(yùn)管所監(jiān)督企業(yè)立即整改并限時(shí)將整改情況書面上報(bào),堅(jiān)決消除安全隱患,確保安全生產(chǎn)。
    三、嚴(yán)格要求、完善工作。
    一周來,檢查組每到一處即通過查、看、聽、問等方式進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致的檢查,然后,迅速召開個(gè)縣(市、區(qū))運(yùn)管所負(fù)責(zé)人和企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的專項(xiàng)會(huì)議,通報(bào)檢查情況,針對(duì)檢查出的問題提出整改意見,由檢查組、縣所負(fù)責(zé)人、企業(yè)負(fù)責(zé)人和三方簽字備案,限時(shí)落實(shí)整改措施,同時(shí)根據(jù)上級(jí)文件精神和安排向縣所、企業(yè)提出要求,進(jìn)一步完善工作。
    黃金周規(guī)劃黃金計(jì)篇十二
    今年“十一”是全國第**個(gè)假日旅游黃金周。伴隨著楊公堤景區(qū)、湖濱步行街、梅家塢茶文化村三大新景區(qū)建成開放,拉開了今年我市“十一”黃金周的序幕。在全國旅游業(yè)全面恢復(fù)與振興的大背景下,游客壓抑的旅游需求已在“十一”黃金周期間加快釋放。作為全國重點(diǎn)旅游城市,在市委、市政府的高度重視和各有關(guān)部門的密切配合下,我市于9月中旬及早啟動(dòng)了黃金周假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制,明確了旅游接待工作重點(diǎn),制訂并完善了旅游健康安全應(yīng)急預(yù)案,假日辦實(shí)行了24小時(shí)值班制度,加大了對(duì)旅游市場的聯(lián)合執(zhí)法力度,向社會(huì)公布了旅游維權(quán)十大注意事項(xiàng),統(tǒng)一了旅游咨詢投訴服務(wù)電話(xxxxx),切實(shí)做好我市旅游接待各項(xiàng)工作。我市十一黃金周實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的總要求,假日旅游經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了人財(cái)兩旺的火爆勢(shì)頭,旅游接待人數(shù)和旅游收入均超過了以往任何一次黃金周。
    一、旅游接待及收入概況。
    一旅游接待再創(chuàng)歷史新高。
    1-7日,我市各景區(qū)景點(diǎn)共接待游客507.42萬人次(去年399.36萬人次),同比增長了27%。其中,西湖風(fēng)景名勝區(qū)20個(gè)收費(fèi)景點(diǎn)接待89.36萬人次,12個(gè)免費(fèi)景點(diǎn)接待250.06萬人次;雷峰塔景點(diǎn)接待10.4萬人次,西湖風(fēng)景區(qū)同比增長34.7%。
    10月1日至7日,我市共接待外地游客290.02萬人次,同比增長60.68%;旅游收入14.78億元人民幣,同比增長51.43%;其中過夜旅游者116.01萬人,同比增長56.77%,人均花費(fèi)989元;在賓館飯店大量增加的情況下,客房出租率仍高達(dá)81.54%,平均停留2.25天。
    1-7日,我市客運(yùn)汽車、火車、飛機(jī)進(jìn)港(站)人數(shù)達(dá)101.6萬人次(進(jìn)入杭州人數(shù)不包括自駕車、旅游車人數(shù)),同比增長10%。
    今年十一黃金周,我市旅游各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。
    二新西湖成了全國旅游新亮點(diǎn)。
    去年以來,圍繞新西湖,我市先后赴日韓、東南亞和歐美市場及國內(nèi)華東、華北、東北、中西南地區(qū)旅游宣傳促銷活動(dòng)中,廣泛開展“游新西湖、觀西博會(huì)、品杭幫菜”為主題的系列宣傳促銷活動(dòng),推出“江南山水、人間天堂”杭州四日游新線路等,尤其是國慶節(jié)央視直播和海內(nèi)外各大媒體的宣傳報(bào)道,使新西湖成為中外游客最為向往的旅游目的地,進(jìn)一步擴(kuò)大了新西湖的知名度和美譽(yù)度。八大公園免費(fèi)開放的新西湖成為全國唯一的一個(gè)打破門票制的著名風(fēng)景區(qū),成為許多游客首選旅游目的地。從北京、上海等地國際國內(nèi)旅行社組團(tuán)情況來看,主動(dòng)了解并前來游覽新西湖的游客激增。上海春秋旅行社杭州分社10月1日至7日的地接名額全部爆滿。據(jù)我們掌握的情況來看,黃金周效應(yīng)將在金秋十月延續(xù),目前杭城各大旅行社接待華北、東北市場等的組團(tuán)業(yè)務(wù)也十分火爆。
    三郊縣旅游市場人氣日漸攀升。
    1-7日,我市各縣市(含余杭、蕭山區(qū))及之江度假區(qū)景區(qū)景點(diǎn)游客接待量也保持快速的增長,千島湖景區(qū)38.55萬人次,之江度假區(qū)21.37萬人次,富陽市25.78萬人次,臨安市20.77萬人次,建德市17.14萬人次,蕭山區(qū)15.54萬人次,余杭區(qū)13.22萬人次,桐廬縣13.02萬人次,西湖區(qū)1.45萬人次。郊縣旅游出現(xiàn)快速增長的原因有三個(gè)方面:一是新西湖的建成開放,對(duì)郊縣旅游產(chǎn)生了巨大的帶動(dòng)和輻射作用。十一黃金周期間,每天幾十萬的外地游客涌入杭州,其中有先看新西湖再游郊縣景點(diǎn),在杭州一地的逗留時(shí)間明顯延長。與此同時(shí),由于外地游客大量聚集西湖,促使更多的杭州本地人到郊縣旅游,直接推動(dòng)了郊縣旅游人數(shù)與收入的增長。二是針對(duì)旅游業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型加快了旅游產(chǎn)品的改造和更新,吸引了杭州及周邊地區(qū)的各類游客,尤其是休閑度假型游客增長幅度較大。三是郊縣景點(diǎn)開展的各類主題活動(dòng)引熱黃金周,如宋城的“天燈祈?!睔g樂夜、杭州樂園狂歡節(jié)、未來世界狂歡節(jié)、余杭?xì)g樂四季公園天都城異域風(fēng)情狂歡節(jié)和雙溪漂流區(qū)親水狂歡節(jié)等等,使得這些景區(qū)黃金周人財(cái)兩旺。
    一是旅店業(yè)客源旺于往年,從全市賓館和社會(huì)旅店調(diào)查情況來看,今年旅店業(yè)客房出租率比去年同期好。
    1至4日,杭州旅店的房價(jià)基本上恢復(fù)了掛牌價(jià),許多飯店還實(shí)行了假日上浮價(jià)。二是商貿(mào)客源再創(chuàng)新高。湖濱步行街給周圍商場、餐館等商貿(mào)服務(wù)業(yè)帶來了10多年從未有過的客流量。1-7日,我市幾個(gè)商貿(mào)旅游特色街,人氣旺,銷售增,客流量比平時(shí)增加了60%。杭州大廈、百貨大樓、銀泰百貨、解百商場銷售額同比增加25.84%―64.95%不等,樓外樓、知味觀、天香樓、太子樓、張生記、新花中城等知名餐館營業(yè)額也同比增長7%―59%不等。
    二、全力搞好接待工作,黃金周旅游實(shí)現(xiàn)了健康、安全、優(yōu)質(zhì)、有序。
    緊緊圍繞xx總理關(guān)于黃金周工作四點(diǎn)重要指示和國家旅游局、省旅游局文件精神,為確保今年“十一”黃金周實(shí)現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一目標(biāo),我市在組織準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)指揮、健康衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、經(jīng)營管理、服務(wù)保障等方面早計(jì)劃、早部署。同時(shí)加強(qiáng)了黃金周期間的接待協(xié)調(diào)和旅游秩序的監(jiān)管,想方設(shè)法為外地游客提供優(yōu)良服務(wù),確保了全市黃金周旅游經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
    一是將旅游公共衛(wèi)生納入了工作重點(diǎn)。我市建立了處理公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案,并保證在公共衛(wèi)生事件發(fā)生后能夠按應(yīng)急預(yù)案的各項(xiàng)要求實(shí)施。
    二是旅游企業(yè)內(nèi)部辦公場所、所有接待游客場所及各種從事旅游服務(wù)的.運(yùn)輸工具,按照中國疾病預(yù)防控制中心公布的《社區(qū)綜合性預(yù)防措施》、《各種污染對(duì)象的常用消毒方法》及本地人民政府的有關(guān)要求,搞好清潔衛(wèi)生并加強(qiáng)衛(wèi)生管理。
    三是旅游企業(yè)加強(qiáng)了對(duì)員工的健康安全知識(shí)的教育,員工在認(rèn)真做好服務(wù)工作的同時(shí),注意自身的健康保護(hù)。
    四是旅游企業(yè)所有接觸旅游者的工作人員做到了“兩熟知”、“兩能夠”?!皟墒熘敝福菏熘l(wèi)生防疫部門公布的傳染性疾病、食物和職業(yè)中毒等疾病的癥狀、特征和預(yù)防措施;熟知所在地治療傳染性疾病或疑似病人留驗(yàn)站及醫(yī)院的名稱、地址和聯(lián)系電話?!皟赡軌颉敝福耗軌?qū)魅拘约膊?、食物和職業(yè)中毒等疾病的表現(xiàn)癥狀做出大致判斷和及時(shí)反映;能夠及時(shí)履行報(bào)告制度,并搞好現(xiàn)場控制。
    五是突出旅游企業(yè)應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生事件的防范重點(diǎn)。旅行社:對(duì)每個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)建立了人員和行程詳細(xì)資料的檔案管理制度,做到了一旦團(tuán)隊(duì)發(fā)生公共衛(wèi)生事件,旅行社能快速、準(zhǔn)確地將有關(guān)資料提供給衛(wèi)生防疫部門。飯店:重點(diǎn)做好通風(fēng)工作、消毒工作,如遇發(fā)生公共衛(wèi)生事件實(shí)行分區(qū)入住。旅游景區(qū)(點(diǎn)):適度掌握游客流量,旅游線路合理布局,確保合理、順暢、安全、衛(wèi)生。
    六是完善了旅游咨詢服務(wù)投訴機(jī)制。在浙江旅游之聲設(shè)立游客客房調(diào)劑中心,實(shí)際為游客調(diào)劑客房150次,解決率達(dá)82.5%,全市有110家賓館納入房源調(diào)劑網(wǎng)絡(luò)。市假日辦共受理旅游投訴32件,當(dāng)日處理31件,另1件正在處理之中,無重大責(zé)任投訴。市假日辦組織300名義務(wù)引導(dǎo)員在西湖風(fēng)景區(qū)、主要景點(diǎn)引導(dǎo)游客4417人次,接待咨詢7709人次,景點(diǎn)義務(wù)講解2935人次,其它服務(wù)30781人次。
    三、存在的問題及工作措施。
    近幾年,我市旅游業(yè)大環(huán)境不斷得到優(yōu)化,實(shí)施西湖綜合保護(hù)工程使杭州進(jìn)一步增強(qiáng)了城市核心競爭力,極大地提升了杭州城市的品位和美譽(yù)度,加快推進(jìn)了杭州旅游國際化戰(zhàn)略進(jìn)程。今年“十一”黃金周,杭州旅游市場出現(xiàn)了非典之后的“火爆”現(xiàn)象,隨著西博會(huì)及其它重大活動(dòng)的臨近,預(yù)計(jì)黃金周效應(yīng)將呈持續(xù)態(tài)勢(shì),為確保給中外游客提供一流的服務(wù)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量”的目標(biāo),結(jié)合黃金周期間組織接待工作暴露出的問題和不足,下一步我們要在以下方面加大工作力度:
    一是加快旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。黃金周期間,西湖風(fēng)景名勝區(qū)沿線時(shí)常出現(xiàn)大范圍車輛堵塞現(xiàn)象,影響了來杭游客的消費(fèi)質(zhì)量,同樣也不同程度地影響了旅游城市的美譽(yù)度,因此,必須加大旅游交通的投入,優(yōu)化旅游交通秩序,確保旅游景區(qū)的可進(jìn)入性。
    二是加快景區(qū)景點(diǎn)配套設(shè)施建設(shè)。從我委征集游客綜合意見情況來看,游客對(duì)西湖景區(qū)品位給予了高度評(píng)價(jià),但對(duì)體現(xiàn)人文關(guān)懷的旅游廁所和旅游服務(wù)設(shè)施還不盡人意,尤其是楊公堤景區(qū)的購物點(diǎn)、旅游廁所、停車場以及駐足逗留小憩的場所還很少,亟待加快配套建設(shè)。
    三是加快旅游線路標(biāo)識(shí)和景區(qū)指示標(biāo)志工作。由于西湖新增了數(shù)十個(gè)景點(diǎn),外地游客對(duì)旅游線路還不熟悉,亟待我們加快旅游公交線路標(biāo)識(shí)工作。
    四是進(jìn)一步挖掘和深化西湖文化的內(nèi)涵。新西湖的開放,贏得了絕大多數(shù)游客的贊許,尤其是在景區(qū)總體風(fēng)格和景觀設(shè)計(jì)上更是得了高分。但也有部分游客提出新景區(qū)的文化內(nèi)涵上尚待深化。今后一方面在建設(shè)方面進(jìn)一步完善,另一方面在宣傳方面進(jìn)一步挖掘。
    五是加快旅游與服務(wù)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的步伐。新西湖的開放,使杭州旅游業(yè)走在了全國的前列,并呈現(xiàn)出與國際旅游緊密接軌的趨勢(shì),杭州大手筆的景區(qū)建設(shè)并不是為了賺取公園門票,而是為了使城市成為一個(gè)園中之城,使游客在這里留下來慢慢品味杭州?;谶@一背景,亟待研究和深化杭州的服務(wù)業(yè)與旅游業(yè)、休閑業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
    黃金周規(guī)劃黃金計(jì)篇十三
    從單一的產(chǎn)品本身來說,要做專賣還是賣場形式,最基本的是從實(shí)力決定,有了實(shí)力可以調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)目的。但是上面已經(jīng)說到,很難做到標(biāo)準(zhǔn)化快流通的產(chǎn)品,一般不適合走賣場道路,比如真皮的服飾,你在沃爾瑪發(fā)現(xiàn)過嗎?你在華潤萬家看見過嗎?你在家樂??匆娺^嗎?基本不會(huì)有,當(dāng)產(chǎn)品的品牌高度上升到一定程度的時(shí)候,就漸漸與標(biāo)準(zhǔn)化快速流通化有了代溝隔閡。說了這么多,什么樣的產(chǎn)品適合大賣場形式,什么樣的產(chǎn)品適合專賣形式,答案已經(jīng)有了。
    大賣場形式對(duì)于單一產(chǎn)品來說,賣的不是產(chǎn)品的味了,而是整個(gè)氛圍,通過多人氣快速流通來帶動(dòng)銷售,因此,適合價(jià)格不是很高,產(chǎn)品是非特殊或者非高端產(chǎn)品,比如對(duì)于服飾產(chǎn)品來說,賣場型的服飾品類一定必須達(dá)到在種類較多的同時(shí)達(dá)到平價(jià),以保持快速的人氣提升銷售流水。為什么大多數(shù)比較中高端的西服類產(chǎn)品都是以品牌專賣為主呢?你看到羅蒙這樣的產(chǎn)品專賣店里有非主流的年輕人服飾產(chǎn)品出現(xiàn)了嗎?不是羅蒙沒有這個(gè)實(shí)力,是羅蒙這類相對(duì)中高端的產(chǎn)品需要營造一個(gè)專業(yè)的品牌氛圍。對(duì)于實(shí)體店是如此,對(duì)于網(wǎng)上的網(wǎng)店也是如此,我們可以在網(wǎng)上積聚大量不同類別的產(chǎn)品,但是在大類產(chǎn)品面前,很難營造一個(gè)專業(yè)的品類形象,因此什么樣的產(chǎn)品適合專賣,什么樣的產(chǎn)品適合賣場式的銷售,這個(gè)問題必須弄清楚。
    為什么沃爾瑪不可以單獨(dú)開辟一個(gè)展廳來賣中高檔汽車?答案不可以,因?yàn)橹懈邫n汽車的產(chǎn)品氣質(zhì)注定了不適合賣場形式。為什么lv不可以在沃爾瑪單獨(dú)開辟一個(gè)專柜?答案不可以,雖然富人也要去沃爾瑪這樣的地方購物,但是整體而言lv這樣的產(chǎn)品跟賣場氣質(zhì)不符合。為什么蘋果手機(jī)進(jìn)入普通大賣場銷售就是錯(cuò)誤?因?yàn)檫@樣會(huì)毀了蘋果手機(jī)的高端形象,當(dāng)所有人都能輕松得到蘋果手機(jī)的時(shí)候,恰恰也是其他品牌手機(jī)品牌形象快速上升進(jìn)而和蘋果手機(jī)平起平坐的時(shí)候。蘋果應(yīng)該專賣。
    最后一句話總結(jié):賣場是什么?是快速流通標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的地方。專賣是什么?是通過營造專業(yè)化保持高價(jià)位的銷售產(chǎn)品的地方。
    黃金周規(guī)劃黃金計(jì)篇十四
    “十一”黃金周期間氣溫略偏高,降水接近常年。平均氣溫21.2度,比常年平均偏高0.9度(常年平均為20.3度);降雨量27.2毫米,和常年基本持平(常年平均為25.2毫米)。黃金周期間總體天氣較好,陽光明媚,冷暖適宜,對(duì)休閑旅游十分有利。具體天氣:9月29日到10月3日天氣較好;4—5日受冷空氣影響,出現(xiàn)明顯降水和降溫天氣。
    二、前期準(zhǔn)備情況。
    為做好今年“十一”黃金周期間的氣象服務(wù)工作,我局節(jié)前早準(zhǔn)備、工作抓落實(shí),制訂了周密的服務(wù)計(jì)劃。9月25日氣象臺(tái)召開了黃金周氣象服務(wù)動(dòng)員會(huì),會(huì)上,大家認(rèn)真分析了今年黃金周天氣趨勢(shì),同時(shí)結(jié)合單位放假的實(shí)際,決定27日上午提前對(duì)外發(fā)布十月上旬暨黃金周天氣趨勢(shì)預(yù)測(cè);特別強(qiáng)調(diào)節(jié)日期間由于各種室外休閑和節(jié)慶活動(dòng)多,要結(jié)合富春江運(yùn)動(dòng)節(jié)相關(guān)活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)動(dòng)休閑辦公室以及龍門古鎮(zhèn)、杭州野生動(dòng)物世界、富春桃源等重點(diǎn)景區(qū)的服務(wù)。而且,針對(duì)黃金周期間超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“薔薇”可能產(chǎn)生的嚴(yán)重影響,大家對(duì)應(yīng)急處置方法進(jìn)行了充分討論。
    節(jié)日期間,全體業(yè)務(wù)人員全部堅(jiān)守崗位,不外出、不度假,嚴(yán)格遵守24小時(shí)值班制度,密切監(jiān)視天氣變化。
    三、預(yù)報(bào)服務(wù)情況。
    根據(jù)省市氣象局和當(dāng)?shù)卣P(guān)于做好“十一”黃金周期間各項(xiàng)服務(wù)工作的要求,濾布我局積極主動(dòng),對(duì)今年“十一”黃金周期間的天氣趨勢(shì)作出了前期(9月29-30日)可能受臺(tái)風(fēng)外圍影響,中間天氣較好,后期10月4日到5日有一次降水過程的準(zhǔn)確預(yù)報(bào)。
    在認(rèn)真做好日常預(yù)報(bào)工作的同時(shí),主要突出做好以下幾方面工作。
    一是在96121、影視天氣預(yù)報(bào)、富陽農(nóng)網(wǎng)、富陽氣象網(wǎng)中增加“十一”期間的天氣趨勢(shì)預(yù)測(cè)以及7天的滾動(dòng)預(yù)報(bào),通過手機(jī)提供氣象短信溫馨提示。二是利用專題服務(wù)形式積極主動(dòng)向市委、市府、交通、旅游、運(yùn)休辦、防火辦、東洲街道等提供預(yù)報(bào)服務(wù),9月27日的《十月上旬暨黃金周天氣預(yù)測(cè)》、9月28日的臺(tái)風(fēng)專題服務(wù)材料積極主動(dòng)做好了“十一”黃金周各項(xiàng)活動(dòng)的保障服務(wù)。壓濾機(jī)濾布三是通過報(bào)紙、電視、電臺(tái)等新聞媒體加強(qiáng)公眾預(yù)報(bào)服務(wù),在節(jié)前、節(jié)中多次通過采訪或稿件形式對(duì)外發(fā)布?xì)庀笮畔?,極大地方便了廣大市民出游,有關(guān)部門和旅游景點(diǎn)根據(jù)天氣預(yù)報(bào)合理安排各種休閑旅游活動(dòng)。四是密切監(jiān)視“薔薇”臺(tái)風(fēng)動(dòng)向,及時(shí)發(fā)布臺(tái)風(fēng)信息和短信服務(wù)。五是由于“薔薇”臺(tái)風(fēng)擦肩而過,黃金周期間天氣平穩(wěn),未出現(xiàn)災(zāi)害性天氣,但仍發(fā)布專題服務(wù)材料和臺(tái)風(fēng)信息15期,短信平臺(tái)臨近服務(wù)4次2496人次,96121撥打7790人次。
    今年“十一”黃金周期間天氣較好,加上準(zhǔn)備充分,預(yù)報(bào)準(zhǔn)確、服務(wù)到位,最終圓滿完成了黃金周期間的氣象服務(wù)工作,使全市旅游、交通等工作取得很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,全市接待旅游人數(shù)42.06萬,%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入16489.76萬元,同比增長43.43%。
    黃金周規(guī)劃黃金計(jì)篇十五
    樂事多多。
    1面粉大戰(zhàn)。
    快樂指數(shù):10。
    國慶節(jié)這天,媽媽和姥姥正在包餃子,我決定去“幫忙”。我剛抓起一把面粉,不料從窗外刮來一陣風(fēng),我的眼前像籠著霧一般,這時(shí)姐姐過來了,“怎么了?”“眼睛迷了?!敝灰娝蝗^來,幸好我閃得快,要不然---敢乘而入,偽君子。我轉(zhuǎn)身就跑,來到水池前,用水猛洗,這回好了。我沖向廚房抓起面粉碗,這時(shí)的姐姐是二和尚---摸不著頭腦。我把面粉往姐姐的臉上一抹,哈哈!她成為大花貓。這時(shí),她也去準(zhǔn)備“武器”,我急忙藏在門后,姐姐來了,“人呢?”“這呢”我把一碗面粉都扣在了她的頭上。“你干什么?”姐姐氣得滿臉通紅?!罢l叫你‘偷襲’我?”“什么?偷襲?我那是幫你眼睛?!彼腔鹈叭?,我還是腳步踩西瓜皮---溜之大吉。
    2菜鳥姐姐。
    快樂指數(shù):8。
    一場大雨過后,道路上積滿了水,“姐姐快來看,水城威尼斯呀!”“出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)!”我們拿著拖鞋來到路邊,這時(shí)有一輛三輪車駛過,“哇,好大的浪啊!”濺了我一身水,“敢不敢到深處去?”我問道,“哈哈,不敢了吧!”“你才不敢呢!”激將法果然成功,我暗暗高興。她走到深處,水沒到膝蓋?!翱炜矗鞘鞘裁?,ufo!”她抬起頭,乘她不備,猛地撩起一捧水,哈哈,水上戰(zhàn)爭頓時(shí)爆發(fā),水中頓時(shí)掀起一層層巨浪,歡笑聲,叫喊聲,嘩嘩的水花聲---那個(gè)爽啊!只不過成了“落湯雞”的我倆回家后被媽媽獎(jiǎng)勵(lì)了一頓“棒子燉肉”。
    不過,不光有快樂,也有倒霉的事。
    1被狗仔隊(duì)圍攻。
    倒霉指數(shù):9。
    一天,我和姐姐去路邊玩耍,這時(shí)一只狗逼來。“呀!狗,我最怕狗了,姐姐你上?!薄拔?--我才不怕呢---如果我有什么不測(cè)---”“放心吧!”“那邊又來了兩只!”天啊!難道它們不知道群毆是犯法的嗎?“快逃啊!”我們被逼到一塊泥地里,踩了一腳泥,天有不測(cè)風(fēng)云,又下起了雨?!熬让?”狗的主人出來了,我們才長長舒了一口氣,總算有驚無險(xiǎn)。
    2還我羽毛球。
    倒霉指數(shù):7。
    “今天天氣不錯(cuò),我們打羽毛球吧”妹妹提議。“好!”我猛地一發(fā)球,只見妹妹刻接住并打了回來。小樣,看我的!“呀!”我使勁一打,不好,羽毛球飛上了房頂,這回可玩不成了。正當(dāng)我垂頭喪氣時(shí),姐姐忽然像變戲法似的從兜里掏出一個(gè),“幸虧我早有準(zhǔn)備。”姐姐發(fā)球,我輕輕一扣,她往上一挑,你來我往,經(jīng)過十多個(gè)回合,羽毛球又上了房頂,這下可玩不成了?!霸蹅兿敕皆O(shè)法夠下來?!薄罢f的輕巧,又沒有梯子,怎么夠呀?”“找根長竿!”翻遍姥姥家院子的每個(gè)角落,終于找了根竿子,踩著凳子,費(fèi)了九牛二虎之力,才總算夠下來一個(gè),我們歡呼躍躍,可還沒打幾個(gè)回合,球落在地上,被一只從天而降的大狗當(dāng)成玩具給叼跑了。什么,怎么不去追?就是借我一個(gè)膽兒我也不敢呀。
    怎么樣?我的鄉(xiāng)下生活不錯(cuò)吧!
    又是一年葉落知秋日,不知那老燕兒在隱瞞著什么,不知那雛燕兒又在遙望著什么……。
    ——題記。
    這是第十六年的十一黃金周,我再一次的走出了這座城市的火車站,完成著我并不完全想去做的事情。往年,歷歷在目的黃金假期,都是在這里度過的,只因?yàn)檫@里有我的祖母,我的小姨等等一些親人。雖然刺骨的風(fēng)吹著,但是我的母親卻依舊熱情不減,在我認(rèn)為我的母親現(xiàn)在就是“冬天里的一把火”,奈何我擁有著我所想念的人,奈何我還想和我的兄弟們?cè)诖蠼稚献龌旎?,只因?yàn)椤鞍偈滦橄取?,我只能完成著使命般的探親。
    為了削弱我身在樹葉,心卻在樹枝上的心情,玩游戲便是我的解決方式,電腦前,一坐便是一天,吃飯了,取上碗扒拉扒拉,因?yàn)閹е鷻C(jī),仿佛置身于虛無,不管親人們?nèi)绾蝿窀?,我都聽不進(jìn)去,而我的母親知道管我根本是無用功,便不去浪費(fèi)口舌,直到有一次,朝陽下的我好像個(gè)幽靈一般,離開家門,來到,或許是回到游戲世界里,我不知道過去了多長時(shí)間,直到有個(gè)人拍了我一下,我的思想才游離回來,一回頭,才發(fā)現(xiàn)那是我祖父。心里猛地一驚,我的父母管我很嚴(yán),發(fā)生了這種事,都不敢去預(yù)想后果,但是,我還是強(qiáng)裝鎮(zhèn)定,反正柿子已經(jīng)爛了,倒不如淡然面對(duì)了好,只是,現(xiàn)實(shí)和我的預(yù)想不一樣,我的母親并不知道,父親也沒給我不好的`臉看。直到現(xiàn)在我才知道,我的姥爺根本沒有告訴我的父母,而是讓我自己明白事情的對(duì)錯(cuò)。這樣的愛,讓我遠(yuǎn)離封閉,和親人們呆在了一起。
    為什么我心在樹枝上呢?有很大一部分關(guān)系是因?yàn)槲覔碛兄@個(gè)年紀(jì)不該擁有的感情,即使不是第一次擁有,但是它還是像牽風(fēng)箏一樣拉著我走。她是個(gè)小我一歲的女孩,我喜歡她,同樣,她也喜歡我,早起的時(shí)候,互相叮囑吃早餐,喝牛奶,互相說著要好好學(xué)習(xí),卻時(shí)不時(shí)拿著手機(jī)看,她要補(bǔ)課,我讓她多穿點(diǎn),早回家,夜晚,她要在網(wǎng)上寫稿子,我就陪著她,我學(xué)習(xí),她寫稿,第一天,聊到十一點(diǎn),第二天午夜零點(diǎn)。有一天,家里人太多,我怕被發(fā)現(xiàn),就在門外聊,她一直叫我多穿點(diǎn),多穿點(diǎn),我說沒事,第二天,便發(fā)起了“霍亂”。她生氣,語音中都有仿佛要哭的聲音。我想,這樣的愛,不提倡,但是我卻很高興我能享受到,在我還是雛鳥的時(shí)候。
    在這一叢金黃,一叢火紅的節(jié)日里,我得到了別人可能永遠(yuǎn)都得不到的思念,我得到了別人幾乎得不到的寬恕;這樣的愛,讓我在迷茫中有了尋找的勇氣,在迷失中有了正確的方向。
    今年9月30日0時(shí)至10月7日24時(shí),全國各地7座及以下的小車車主迎來了第一個(gè)免費(fèi)出行的長假,爸爸說要享受一下國家的免過路費(fèi)政策,于是開車帶我們?nèi)ノ麟p版納玩。年10月2日13:00,我們從和平村收費(fèi)站進(jìn)入安晉高速,途經(jīng)玉溪、化念等地,車覽了世界第一高橋——紅河大橋,于15:40到太陽城——元江,那里的天氣很熱,出發(fā)前,因?yàn)榘矊幰恢痹谙掠?,媽媽還叫我穿高領(lǐng)毛衣,她自己也穿著高領(lǐng)毛衣,我們熱得受不了,一會(huì)兒就離開了那里。
    晚飯時(shí)間,我們來到了雙胞之鄉(xiāng)——墨江,我們先去北回歸線標(biāo)志園,進(jìn)去后,我看到一條線,爺爺說是北回歸線,在那里,經(jīng)爺爺?shù)闹v解,我了解到許多天文知識(shí),我們還喝了雙胞胎井里的水呢!我們一路走,一路玩,2012年10月3日13:00,在離開安寧24小時(shí)后,我們來到了景洪,我們先去西雙版納傣族園,去感受那里的潑水氣氛,傍晚,我們?nèi)憸娼厯炝嗽S多稀奇古怪的石頭。
    聽大爹說,到西雙版納,一定要到熱帶植物園去看一看,于是,我們到西雙版納的第二站,就去了西雙版納熱帶植物園,在那里,我看見了望天樹,看見許多國家的國樹、國花、還看見幾位國家領(lǐng)導(dǎo)人親手栽的樹呢!因?yàn)榘职忠獏⒓油瑢W(xué)聚會(huì),10月5日,我們就返回安寧,這次旅游時(shí)間雖然不長,但大家都非常開心,玩得都不想回家了,真希望下次黃金周趕快到來。
    黃金周規(guī)劃黃金計(jì)篇十六
    十月一日,是祖**親的生日,我盼啊盼,終于在艷陽高照的好天氣中把祖**親的生日給盼來了。
    國慶節(jié)那天,風(fēng)和日麗,艷陽高照,天氣好的不得了。我和爸爸媽媽一起去雁蕩山游玩。
    一到雁蕩山,首先映入眼簾的不是什么青山碧水,也不是什么繁花嫩葉,而是——人!密密麻麻全部都是人,看得我好一陣眼花繚亂。好容易擠到了山中,就被眼前的美景所震撼了。
    遠(yuǎn)處幾座山峰若隱若現(xiàn)。云霧彌漫山谷,像是茫茫的大海。雁蕩山奇峰異石,層疊環(huán)繞,陡拔峻峭。漫步于山間小路,細(xì)看近處的山峰,好似老鷹展翅,令人驚嘆。小道兩旁偶爾有花草冒出,生命力頑強(qiáng)。
    一路走去,路上美景不斷,奇峰怪石,層巒疊嶂,有的似巨大雄壯的大熊,正嗷嗷大叫;有的好似一位牧童,正優(yōu)哉游哉地躺在草地上睡覺;有的好似鱷魚,張開血盆大口想要把整個(gè)世界都吞掉一樣。令人觸目驚心。
    到了大龍湫那兒,銀白色的巨龍自山頂傾瀉而下,沒入潭中,不知什么時(shí)候又會(huì)沖天而起,晶瑩的水珠在陽光的反射下閃閃發(fā)光,好似珍珠般美麗。這氣勢(shì)雄偉的大龍湫令我不由得想到了唐代詩人李白的著名詩句:“飛流直下三千尺,疑是銀河落九天?!迸赃呌袔孜皇迨灏⒁處е约旱暮⒆釉谔哆吪恼?,“咔嚓咔嚓”,歡快的笑容好似通過空氣傳給了我們,傳給了大家,令在場的每個(gè)人的臉上都不由得揚(yáng)起喜悅的笑容。
    這次的國慶節(jié)過得愉快又充實(shí),真是快樂的一天。
    黃金周規(guī)劃黃金計(jì)篇十七
    出門過節(jié)漸成時(shí)尚旅游接待日趨成熟,xx年春節(jié)黃金周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下、在市旅游局的指導(dǎo)下,區(qū)假日辦精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)。整個(gè)旅游黃金周,沒有出現(xiàn)安全事故和重大投訴,旅游市場火而不爆、質(zhì)量保障,接待人數(shù)和旅游綜合收入大幅增長,同時(shí),此次黃金周旅游市場還呈現(xiàn)出精品旅游、自駕游大幅增長,國外團(tuán)、品質(zhì)團(tuán),高端團(tuán)比例提高的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了我區(qū)旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”
    四統(tǒng)一的既定目標(biāo)?,F(xiàn)將xx年春節(jié)黃金周我區(qū)旅游接待工作總結(jié)如下:
    一、基本情況。
    xx年春節(jié)黃金周,我區(qū)共接待海內(nèi)外游客16.56萬人次,比上年同期增長18%;旅游綜合收入為1.66億元,比上年同期增長16%;抵麗航班232架次,比上年同期減少9個(gè)架次。
    ××平均床位出租率為69.86%(含賓館酒店、招待所),其中星級(jí)賓館酒店的平均床位出租率為68.94%,非星級(jí)為71.11%。
    二、主要特點(diǎn)。
    1、領(lǐng)導(dǎo)重視,準(zhǔn)備充分。
    國家、省、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)××旅游發(fā)展非常關(guān)心,對(duì)xx年春節(jié)黃金周旅游接待工作給予高度重視。全國假日辦主任、國家旅游局局長邵琪偉由云南省旅游局局長喻頂成陪同親自到××檢查黃金周旅游接待工作。區(qū)委、區(qū)政府的高度重視,假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位通力協(xié)作,在春節(jié)黃金周前做了大量細(xì)致有效的準(zhǔn)備工作,為圓滿完成xx年春節(jié)黃金周旅游接待工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、精品旅游建設(shè)成效初步顯現(xiàn)。
    xx年春節(jié)黃金周期間,系列團(tuán)、品質(zhì)團(tuán)及海外游客大幅攀升,形成高星級(jí)酒店比較火爆,高入住率持續(xù)時(shí)間長,表明品質(zhì)旅游,精品旅游建設(shè)已經(jīng)有了一定的突破?!痢痢痢恋拿窬涌蜅?,因?yàn)樘峁┑漠a(chǎn)品特色明顯,在自駕車、自由行游客當(dāng)中比較受歡迎,成為一個(gè)亮點(diǎn)。
    3、××旅游集散中心的地位初現(xiàn)端倪。
    xx年春節(jié)黃金周期間,許多游客首站到達(dá)××,以××為中心前往周邊省市游覽。xx年春節(jié)黃金周從××組團(tuán)前往迪慶、大理的人數(shù)增長較多,甚至有一些游客是游覽××后再到西雙版納、昆明。旅游線路已初步形成以××為中心向周邊地州旅游輻射的現(xiàn)象,表明××旅游集散中心的地位得到進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)。
    4、黃金周旅游高峰時(shí)間延長。
    以往黃金周旅游接待高峰主要集中在初一、初二兩天,而今年年游客接待高峰從黃金周第二天開始,一直延續(xù)到黃金周結(jié)束,游客人數(shù)維持在一個(gè)相對(duì)均衡的高位上。
    5、旅游服務(wù)質(zhì)量提升明顯。
    結(jié)合今年××旅游服務(wù)質(zhì)量提升年的工作,整個(gè)黃金周期間,我局旅游執(zhí)法人員實(shí)行24小時(shí)嚴(yán)格監(jiān)管及游客投訴處理,重點(diǎn)抓好旅游服務(wù)質(zhì)量,基本杜絕旅游市場假冒偽劣產(chǎn)品和坑蒙拐騙行為。
    6、節(jié)日活動(dòng)豐富多彩,氛圍喜慶祥和。
    為豐富節(jié)日文化生活,我區(qū)舉辦許多活動(dòng)節(jié)日活動(dòng)豐富多彩,氛圍喜慶祥和。
    7、出門過節(jié)漸成時(shí)尚。
    2月12日開始來自全國各地的自駕車陸陸續(xù)續(xù)趕往××。大年初三達(dá)到了高潮,應(yīng)證了時(shí)下正流行的那句話—“你××了嗎”
    由于領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)制健全,準(zhǔn)備充分,給整個(gè)黃金周接待工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使今年春節(jié)旅游黃金周旅游接待工作開展得扎實(shí)有效。
    1、游客咨詢、投訴受理。
    xx年春節(jié)黃金周期間,××區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持24小時(shí)值班,執(zhí)法干部全員在崗,全天開通旅游咨詢、投訴專線電話“5121706”、為游客提供好服務(wù),xx年春節(jié)黃金周期間,質(zhì)監(jiān)所未接到惡性的旅游投訴,僅協(xié)調(diào)一般的旅游糾紛27起,實(shí)現(xiàn)黃金周零投訴,樹立了××良好的旅游品牌和形象。
    2、加強(qiáng)旅游市場監(jiān)督檢查。
    為確保春節(jié)黃金周的接待工作有序進(jìn)行,區(qū)旅游局在節(jié)前、節(jié)中集中力量對(duì)“黑社”、“黑車”、“黑導(dǎo)”進(jìn)行打擊,針對(duì)以往較容易出現(xiàn)的問題和紕漏,落實(shí)責(zé)任到單位和個(gè)人,圍繞食、住、行、游、購、娛六大要素進(jìn)行全面檢查,特別是對(duì)景區(qū)沿線的拉客行為進(jìn)行了重點(diǎn)整治。確保了我區(qū)旅游市場秩序。
    3、及時(shí)發(fā)布旅游信息,合理引導(dǎo)游客游覽。
    黃金周期間,區(qū)旅游行政管理部門和各旅游服務(wù)單位及時(shí)向游客提供各景區(qū)游客流量信息情況,引導(dǎo)游客合理安排行程,讓整個(gè)接待工作忙而不亂、井然有序。
    4、整治景區(qū)沿線的拉客行為。
    黃金周期間,區(qū)旅游局采取不間斷巡邏和分片區(qū)負(fù)責(zé)的方式,在××內(nèi)和前往雪山沿線制止了大量的拉客行為,保證了旅游市場的正常秩序,維護(hù)了××旅游的良好形象。
    四、取得的成效。
    1、旅游秩序良好、無重大旅游安全事故。
    因?yàn)楣?jié)前針對(duì)旅游接待安全工作做了周密部署,進(jìn)行了大量細(xì)致有效的檢查督促、排查隱患的工作,確保了今年春節(jié)黃金周期間旅游接待工作安全、有序。春節(jié)黃金周期間,全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,沒有發(fā)生一起重大旅游安全事故。
    2、黃金周實(shí)現(xiàn)旅游零投訴。
    雖然今年春節(jié)黃金周期間相對(duì)以往黃金周游客人數(shù)更多,但由于區(qū)假日辦準(zhǔn)備充分,措施到位,沒有出現(xiàn)游客找不到住宿的情況,也未發(fā)生黑團(tuán)、黑導(dǎo)現(xiàn)象以及外地旅行社強(qiáng)行發(fā)團(tuán),降低標(biāo)準(zhǔn)的情況。質(zhì)監(jiān)所接到的游客電話多為旅游訊息咨詢,例如游覽路線、交通情況等,另有部分非旅游投訴方面的糾紛,例如收費(fèi)高低、門票優(yōu)惠情況等。整個(gè)春節(jié)黃金周期間沒有發(fā)生惡性投訴和故意損害游客權(quán)益的惡劣事件,實(shí)現(xiàn)了旅游零投訴。
    3、旅游市場秩序良好。
    由于措施和預(yù)案到位,加上節(jié)前準(zhǔn)備工作充分,在黃金周接待中,我區(qū)各單位圍繞服務(wù)好游客這一宗旨,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使此次黃金周接待達(dá)到了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一,“政府、企業(yè)、游客”三滿意,全區(qū)人民度過了一個(gè)安全、平穩(wěn)、祥和的旅游黃金周。
    4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
    黃金周期間,區(qū)假日辦采取有效措施,幫助旅游企業(yè)和游客提供了大量的協(xié)調(diào)服務(wù),相關(guān)單位堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,各旅游企業(yè)注重服務(wù)質(zhì)量和水平,保障了旅游秩序和質(zhì)量,旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
    五、存在的不足。
    1、極少數(shù)經(jīng)營者哄抬物價(jià),出現(xiàn)高價(jià)停車費(fèi)引發(fā)投訴。
    2、春節(jié)期間,許多餐館不營業(yè),給游客造成一定的不便,需要加強(qiáng)對(duì)商戶進(jìn)行正確引導(dǎo)。
    3、××周邊停車場嚴(yán)重不足,建議在××規(guī)劃中予以體現(xiàn)。
    總之xx年春節(jié)黃金周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市旅游局的指導(dǎo)下,及區(qū)假日辦各成員單位通力協(xié)作,上下聯(lián)動(dòng)共同努力下,黃金周旅游接待工作取得了可喜的成績。
    黃金周規(guī)劃黃金計(jì)篇十八
    約一半網(wǎng)友支持保留十一7天黃金周,其他意見中還有一大半支持十一5天假期,支持只休3天的人最少。
    這反映了中國人的基本愿望:盼休假,更盼休長假。其實(shí)三個(gè)方案都回避了人們的一個(gè)更大愿望,那就是盡快恢復(fù)五一黃金周。
    中國人的節(jié)假日總天數(shù)已不低于世界平均水平,但人們普遍感到假少假短,根本原因是中國人普遍工作壓力或者強(qiáng)度大,而且加班多。在城市里,只要是被認(rèn)為比較“好”的工作,很少有人從不加班,經(jīng)常加班的人大有人在。
    中國勞動(dòng)密集型的企業(yè)職工加班也很普遍,建筑業(yè)和服裝業(yè)的工人經(jīng)常為搶工期而加班,這些都在發(fā)達(dá)國家很少發(fā)生。
    在歐美中等收入以上的國家里,每周的工作時(shí)間一般都低于40小時(shí),通常每天下午三四點(diǎn)就下班了。從4月到10月,加上夏令時(shí)因素,人們每天下班后都有一個(gè)長長的下午可以休閑,從而避免了疲勞感的嚴(yán)重堆積。
    中國文化對(duì)加班有一種半公開、甚至半強(qiáng)制的崇尚。在一個(gè)單位里,領(lǐng)導(dǎo)不走,員工常常不好意思走。很多公司鼓勵(lì)放棄帶薪休假,輿論對(duì)各種模范人物的宣傳也往往少不了他們廢寢忘食工作的一面。這是個(gè)大家都拼命工作和掙錢的社會(huì),有時(shí)別人都在工作,你自己去休假,都會(huì)多少感到不踏實(shí)。
    黃金周到處人滿為患,旅游簡直就是找罪受,但是很多人還是愿意那個(gè)時(shí)候舉家出游,擠著累著還是覺得開心。這一是因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)間全家都休息,誰也不用為出游請(qǐng)假。二是因?yàn)槟菐滋烊鐣?huì)都休假,國家到處都洋溢著輕松氣氛。那是真正無憂無慮的集體假日,那種從里到外的放松感對(duì)很多人來說是無可取代的幸福源泉。
    五一黃金周2008年被取消,換成了多個(gè)小長假,假日總量多了一天,但對(duì)人們休假質(zhì)量感受的提高并不明顯,原因就是短假雖然多了,但人們對(duì)長假的需求卻是剛性的。
    如果中國能夠再給全年增加一天假期,把它加給五一,同時(shí)取消一個(gè)小長假,如端午節(jié),把它的一天假期也移給五一,就會(huì)重新形成五一的三天假期。這將為恢復(fù)五一7天長假掃清道路。
    2008年至今已過去6年,作為快速發(fā)展的國家,中國經(jīng)歷6年后增加一天全國公共假日,這個(gè)節(jié)奏是恰當(dāng)?shù)?。?jīng)濟(jì)發(fā)展要落實(shí)到國人的實(shí)際生活質(zhì)量上,為踐行這個(gè)理念,或許沒有比增加一天公共假日更直接,更有普惠意義的了。
    增加一天假日,全國勞動(dòng)者的法定工作時(shí)間只減少了1/250,對(duì)一些企業(yè)的加班勞動(dòng)支出壓力并不大。但多一個(gè)黃金周,對(duì)中國消費(fèi)的拉動(dòng)貢獻(xiàn)絕對(duì)不只1/250,它對(duì)中國整體休假面貌的改變則將是煥然一新的。從春節(jié)到十一,八九個(gè)月的漫長“勞動(dòng)期”重新被攔腰截?cái)啵袊拇蠖鄶?shù)勞動(dòng)者會(huì)得到一次透徹的喘息。
    希望國家不要再在是否恢復(fù)五一長假問題上猶豫。多增加一天假日,取消一個(gè)小長假,一定能夠得到輿論的歡呼性支持。這必將極大增加人們對(duì)國家全面深化改革的信心,其所帶來的政治鼓舞會(huì)比什么都更給力。未來的日子一定會(huì)越來越好,人們的這一信念將受到新的支撐。
    部分代表提出了延長春節(jié)、恢復(fù)“五一”7天長假等建議。旅游企業(yè)的信息也顯示,今年五一旅游市場已經(jīng)全面啟動(dòng),“拼假”又成為關(guān)鍵詞,預(yù)計(jì)60%的旅游者只能通過拼假實(shí)現(xiàn)旅游計(jì)劃。有分析認(rèn)為,如果從3天小長假變成7天長假,旅游規(guī)模預(yù)計(jì)將增加4倍以上。(3月17日《中國青年報(bào)》)。
    如果尚未解決的話,就貿(mào)然恢復(fù)“五一黃金周”,豈不是要重蹈舊轍。
    就拿現(xiàn)在碩果僅存的“國慶黃金周”來講,每年都是旅游經(jīng)濟(jì)高增長期,民眾集體放假出門旅游,全國各地景區(qū)都是爆滿,相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈也不堪重負(fù),接待壓力非常大。雖然旅游行業(yè)賺到了錢,但民眾的旅游體驗(yàn)感卻很差,服務(wù)質(zhì)量下降、看風(fēng)景變成看人頭、吃住行玩都在漲價(jià),花了比平時(shí)更多的錢,卻沒有享受到更好的服務(wù),令人感到身心疲累。
    而且“黃金周”是集中式消費(fèi),短短7天的旅游人次和收入,占到全年的八分之一左右,看似效果不錯(cuò),卻在擠壓平日消費(fèi),過了“黃金周”就要面臨一段時(shí)間的消費(fèi)低谷。由于“黃金周”旅游產(chǎn)業(yè)鏈的接待能力都達(dá)到極限,往往經(jīng)營者就會(huì)愈發(fā)投入資源,應(yīng)付來年的“黃金周”,則就造成平時(shí)資源利用率很低,實(shí)則也是不合理的表現(xiàn)??梢?,恢復(fù)“五一黃金周”的話,其結(jié)果跟以前一樣,倒不如想辦法將帶薪休假制度落地,由旅游經(jīng)濟(jì)過渡到休閑經(jīng)濟(jì),讓民眾可以更加輕松愉快度過假期。
    多放假是很容易得人心的,大多數(shù)人都希望假期更長些,但增加假期這種事,涉及到全國民眾的利益,又關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)、民生福利各方面,理應(yīng)慎重評(píng)估利弊,不可為了迎合民意,單純?yōu)槔瓌?dòng)旅游經(jīng)濟(jì)增長,而忽視其他方面的社會(huì)影響。
    黃金周規(guī)劃黃金計(jì)篇十九
    10月1日,我們乘坐飛機(jī)來到了昆明。聽說昆明附近的一個(gè)小鎮(zhèn)里有:石林。于是,今天的旅行開始了。
    王叔叔開車送我們?nèi)ナ?。一路上,大家有說有笑,時(shí)間過得真快,我們來到了石林。在這個(gè)鎮(zhèn)上居住著彝族。我們請(qǐng)了一個(gè)彝族的小伙子給我們講解。他說:“在我們彝族把年輕的小伙子叫“阿黑哥”,把年輕美麗、善良的姑娘叫“阿詩瑪”。如果你們覺得這樣叫不順口,就叫我小王?!边@位阿黑哥說話時(shí)還帶著一點(diǎn)兒彝族口音。
    剛進(jìn)石林公園的大門,兩旁的阿黑哥和阿詩瑪一邊跳起了板凳舞一邊唱起了歌,十分熱情的歡迎我們的到來。阿黑哥帶領(lǐng)著我們來到了第一個(gè)景點(diǎn):屏峰。一看這些高大的石頭,有一個(gè)特點(diǎn),在頂上的一小部分石頭和底下的石頭沒有成一條直線,而且有一條縫,好像頂上的石頭是搭上去的。我問阿黑哥:“頂上的石頭會(huì)掉下來嗎?”阿黑哥風(fēng)趣地回答我說:“要是會(huì)掉下來,頭上應(yīng)該戴上一頂安全帽?!薄澳沁@是怎樣形成的呢?”我又問。阿黑哥說:“很久以前這里是一片浩瀚的大海,這些都是海里的石頭,有一些比較小的石頭漲潮時(shí)能被大海卷起來,等大海平靜時(shí),那些石頭并沒有在海底,而是在其它石頭上。就這樣反反復(fù)復(fù),到了地球第三次大變化,這里的大海沒了,卻留下了這些奇形怪狀的石頭?!?BR>    這才始我安下心來觀賞這些石頭。看,那由幾十個(gè)高的石頭,肩并著肩,手牽著手組成了一個(gè)十分大的屏峰,它擋住了后面的一切的景物,就像是一個(gè)巨人日夜不停地看守著許多的金銀財(cái)寶,不讓一個(gè)人看到。其中一個(gè)石頭上刻著這樣一句話:“天下弟一奇觀?!焙苊黠@,這句話中“弟”字錯(cuò)了,這可是朱德親手提筆寫的呀,難道是朱德不知道怎么寫就用同音字來代替?其實(shí)是這樣的',在朱德寫的時(shí)候,他考慮了一下,如果以后還有其它的景點(diǎn)比石林更奇特,石林就算不上真正的天下第一奇觀了,所以就寫了“第”的同音字“弟”來代替。
    看了屏峰,我們和了影。緊接著我們又來到了第二個(gè)景點(diǎn):一線天。所謂一線天,就是兩邊的石頭中間只露出一點(diǎn)兒空間,頭往上看,藍(lán)藍(lán)的天空只有一米多寬,十米多長。一線天也被稱為天然的qk廳,只要有人在這里唱歌,歌聲就會(huì)順著風(fēng)飄到很遠(yuǎn)的地方,而且每一個(gè)字、一個(gè)音都非常清晰。
    隨后,我們又來到了《西游記》拍攝過的地方。不知大家還記不記得孫悟空被壓在五行山下的情景,就是在石林里的石監(jiān)獄拍攝的。那個(gè)洞口是在被當(dāng)作監(jiān)獄時(shí)打的一個(gè)狗洞。