一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們提前預(yù)料并應(yīng)對各種情況。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備靈活性，能夠適應(yīng)變化和挑戰(zhàn)，隨時(shí)應(yīng)對不確定因素。- 以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
計(jì)劃部于4月份正式設(shè)立，由董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)。12月初，計(jì)劃部納入總辦會(huì)管理，直屬總辦會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。
本年度，各部門平均月度計(jì)劃完成率為81.4%。錦繡華城一期高層按計(jì)劃時(shí)間交付，二期交付時(shí)間比計(jì)劃滯后12天。安達(dá)公寓計(jì)劃交付時(shí)間為10月底，至12月底工程尚未全部完工。其他在建項(xiàng)目均出現(xiàn)大的計(jì)劃偏差。
2010年是公司推行計(jì)劃管理的第三年，各部門已具備計(jì)劃管理意識(shí)，執(zhí)行力逐步提高，計(jì)劃管理對整個(gè)公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到了積極地推動(dòng)作用。但在具體的執(zhí)行過程中還存許多問題，尚需改進(jìn)。主要表現(xiàn)在：
一、對計(jì)劃管理不重視。
我們的計(jì)劃分為項(xiàng)目計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃等，對報(bào)計(jì)劃時(shí)間都有明確的要求，但有部門經(jīng)常是在多次催促后才能報(bào)上（此情況在第四季度開始好轉(zhuǎn)）。計(jì)劃編制完成后即不再使用，計(jì)劃與現(xiàn)場施工組織脫節(jié)。執(zhí)行計(jì)劃不嚴(yán)肅，體現(xiàn)不出計(jì)劃對工作的指導(dǎo)性。有的部門缺乏實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的強(qiáng)烈的意識(shí)。
二、計(jì)劃編制不合理。
以錦繡華城一期高層為例，按照總進(jìn)度計(jì)劃，精裝工程在09年8月進(jìn)場，目的是提前進(jìn)行部分濕作業(yè)施工，為后期的木制作及安裝工程留出充裕的時(shí)間。實(shí)際9月份開始進(jìn)場。由于現(xiàn)場土建、安裝正在進(jìn)行，工作面不具備條件，致使施工進(jìn)度緩慢。2010年年初，門窗沒有安裝，導(dǎo)致瓷磚上凍空鼓，造成大量返工，延誤了工期。從事后看，精裝工程計(jì)劃進(jìn)場時(shí)間過早，沒有明確工序交接標(biāo)準(zhǔn)，提前進(jìn)場的初衷沒有達(dá)到。
2010年3月下旬，我們發(fā)現(xiàn)錦繡華城高層區(qū)現(xiàn)場情況與原有計(jì)劃偏離太大，原計(jì)劃已失去了對工作的指導(dǎo)作用，于是我們開始組織編制剩余工程量清單，邊執(zhí)行邊完善，一直至工程結(jié)束。用剩余工程量清單來替代原計(jì)劃來對項(xiàng)目進(jìn)行逐個(gè)單項(xiàng)監(jiān)控，起到了很好的效果。
三、缺乏計(jì)劃考核支持。
公司的計(jì)劃管理實(shí)行了2年多的時(shí)間，中間試行過和績效考核結(jié)合的辦法，但因?qū)己私Y(jié)果有不同的看法，致使計(jì)劃管理孤立運(yùn)行。我們認(rèn)為計(jì)劃管理不與績效考核掛鉤是計(jì)劃管理得不到充分重視的主要原因之一。
四、計(jì)劃匹配度不高。
總計(jì)劃和月度計(jì)劃、周計(jì)劃總是出現(xiàn)偏差，匹配度不夠。制定計(jì)劃時(shí)就出現(xiàn)了偏差，月計(jì)劃較總計(jì)劃拖后，周計(jì)劃較月計(jì)劃拖后，變更聯(lián)動(dòng)機(jī)制缺失。目前計(jì)劃管理1的系統(tǒng)性不強(qiáng)，計(jì)劃做得還不夠細(xì)，從總計(jì)劃分解到部門計(jì)劃再分拆到個(gè)人工作計(jì)劃，細(xì)化還做不到。
五、計(jì)劃管理的預(yù)警作用體現(xiàn)的不明顯、糾偏措施缺失或得不到落實(shí)。
計(jì)劃部有隨時(shí)對計(jì)劃完成情況提醒預(yù)警的職能，每個(gè)月都有重要計(jì)劃項(xiàng)偏差報(bào)告。oa上的《計(jì)劃追蹤表》就是各部門月度計(jì)劃進(jìn)展情況的動(dòng)態(tài)反映。每個(gè)周我們也會(huì)對項(xiàng)目的周計(jì)劃提出預(yù)警。但是，糾偏措施沒有跟上，致使引起連環(huán)反應(yīng)，造成工期越來越緊的事實(shí)。
通過以上總結(jié)，我們認(rèn)為計(jì)劃管理工作還有很大的提升空間。計(jì)劃管理的職能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
總結(jié)和提煉標(biāo)桿企業(yè)的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，編制統(tǒng)一的計(jì)劃管理模型，各項(xiàng)目在此框架上進(jìn)行細(xì)化。計(jì)劃制定時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行充分溝通，由各部門提出計(jì)劃，計(jì)劃管理部門進(jìn)行平衡和協(xié)調(diào)，保障計(jì)劃的可實(shí)施性。
計(jì)劃的反饋也不是單純的信息堆砌，切忌僵硬死板、就事論事，所有計(jì)劃最終都是為所定大節(jié)點(diǎn)目標(biāo)服務(wù)，只要能推動(dòng)目標(biāo)的前進(jìn)就是有效的，而不是拘泥于形式，因?yàn)橛?jì)劃中存在著變化，要做好計(jì)劃管理與變化的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
計(jì)劃的最終目標(biāo)是為了完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，確保開發(fā)項(xiàng)目的順利實(shí)施，總體來說計(jì)劃是為了結(jié)果。但實(shí)際操作中，計(jì)劃工作是事無巨細(xì)的，要面面俱到，這就需要計(jì)劃管理人員在工作中對所追蹤的工作要有從點(diǎn)到面的全面了解，而不是單純的核對。所以要加強(qiáng)對工作系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，包括各部門之間的工作流程、部門之間的協(xié)作關(guān)系，每項(xiàng)工作的來龍去脈，做到融會(huì)貫通。我們今年的努力方向之一就是建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
加強(qiáng)部門員工專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性，使計(jì)劃部的工作有更高的高度。
計(jì)劃部。
2011-1-14。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
1、2009年對計(jì)劃上報(bào)流程進(jìn)行梳理，完善了計(jì)劃上報(bào)、統(tǒng)計(jì)、跟蹤、反饋的整體流程。
通過對計(jì)劃流程的調(diào)整，年計(jì)劃及月計(jì)劃由區(qū)域、加盟店面上報(bào)至進(jìn)貨分倉后，分倉將匯總計(jì)劃及明細(xì)報(bào)至物流公司計(jì)劃部，計(jì)劃部對計(jì)劃的數(shù)量及其準(zhǔn)確性進(jìn)行審核，主要參考年計(jì)劃量及歷年同期數(shù)據(jù)對當(dāng)月計(jì)劃量進(jìn)行核準(zhǔn)，針對計(jì)劃有問題產(chǎn)品計(jì)劃部將與區(qū)域和加盟店面先行溝通確認(rèn)，以便對計(jì)劃做出及時(shí)調(diào)整。
較08年由店面直接報(bào)送計(jì)劃至分倉，分倉匯總后轉(zhuǎn)物流公司調(diào)拔的計(jì)劃上報(bào)流程，調(diào)整后的流程方案一方面加強(qiáng)了對整體計(jì)劃的監(jiān)控，通過新增的計(jì)劃部審核環(huán)節(jié)使計(jì)劃數(shù)量更加精準(zhǔn)，另一方面，區(qū)域管轄店面由區(qū)域統(tǒng)一上報(bào)計(jì)劃，使計(jì)劃量在源頭上就得到控制，也更便于物流公司對計(jì)劃完成情況的跟蹤反饋。
2009年-2010年度肉品年度計(jì)劃由運(yùn)營總部統(tǒng)一匯總報(bào)至物流公司計(jì)劃部執(zhí)行，但后期經(jīng)過磨合考慮到實(shí)際業(yè)務(wù)需求，分倉對店面需求及產(chǎn)品了解更為詳盡，溝通也更加便利，經(jīng)過3個(gè)月的試行，最終將計(jì)劃上報(bào)流程確定為區(qū)域、加盟店面直接與物流公司分倉對接，物流公司計(jì)劃部將計(jì)劃完成情況反饋給運(yùn)營總部，由運(yùn)營對區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一考核。這一流程的調(diào)整使計(jì)劃上報(bào)環(huán)節(jié)更加順暢，而后期的實(shí)時(shí)銷售跟蹤結(jié)果也能及時(shí)反饋，通過運(yùn)營總部對計(jì)劃完成情況的協(xié)助跟蹤，也提升了區(qū)域及店面對計(jì)劃的重視程度。
至物流公司計(jì)劃部，物流公司依據(jù)其計(jì)劃進(jìn)行采購、調(diào)運(yùn)。產(chǎn)品推廣期結(jié)束，銷售供應(yīng)穩(wěn)定后，運(yùn)營可將新品轉(zhuǎn)為常規(guī)產(chǎn)品，后期區(qū)域及加盟店面直接將計(jì)劃報(bào)至物流公司。這一流程的確定大大提升了新品計(jì)劃的準(zhǔn)確性，避免了店面在對新品了解不夠深入的情況下盲目上報(bào)計(jì)劃，也使貨品發(fā)運(yùn)安排更為合理，使新品配送工作能夠與運(yùn)營總部在全國的推廣計(jì)劃相呼應(yīng)，更好地服務(wù)于店面的新品銷售。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
合同管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容，在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)的“重合同、守信用”已成為企業(yè)在市場競爭中不可或缺的重要標(biāo)簽。管理層已認(rèn)識(shí)到企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥恚瑫r(shí)，對企業(yè)合同管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此加強(qiáng)對企業(yè)合同的工作的管理，已成為上下的共識(shí)?！爸睾贤⑹匦庞谩币殉蔀槲移髽I(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改進(jìn)的口號(hào)。
回顧本年度合同工作，我們發(fā)現(xiàn)在合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化方面又邁上了新的臺(tái)階。
為提高合同管理人員的整體素質(zhì)，適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì)，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，公司組織各部門管理人員進(jìn)行了合同法、稅法及會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)，全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)強(qiáng)化了合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責(zé)，提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)，為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。
1、為使“守合同重信用”活動(dòng)能夠健康有序的進(jìn)行，我們首先做到了組織健全，機(jī)構(gòu)完善，分工明確，職責(zé)到位。我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是我們還對照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。其次，從合同簽訂、評審、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔，以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范，使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循，企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。
2、細(xì)化合同管理，保證了成本效益年活動(dòng)的全面、深入開展。按照《合同管理制度》的要求，積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同，嚴(yán)格審查合同，所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門管理，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，依法檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問題，會(huì)同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況，依法執(zhí)行合同審查制度，有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開展，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
1、對新進(jìn)公司員工簽訂勞動(dòng)合同，規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù)，并進(jìn)行了勞動(dòng)部門鑒定，并為其辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)。
2、為更好地了解員工思想狀況，搭起員工與公司間的橋梁，本年上半年我公司成立工會(huì)委員會(huì)，在涉及員工的集體權(quán)益時(shí)代表員工與公司協(xié)商解決。
3、在供應(yīng)商供貨方面，仍采用質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分大批量供貨與偶爾購貨，針對經(jīng)常性的采購，意向供貨方仍啟用上年度經(jīng)質(zhì)量體系評定合格的供應(yīng)方，本年度對合格供方進(jìn)行了評審，仍符合供方評價(jià)要求。對于不經(jīng)常發(fā)生的臨時(shí)性采購，我公司由采購部門考察、咨詢、聯(lián)系，在綜合各方面因素后形成書面合同工，報(bào)總經(jīng)理簽字，轉(zhuǎn)交綜合部，綜合部留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章，在付款時(shí)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)一份，財(cái)務(wù)針對合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進(jìn)行最后的審核通過后按合同要求予以付款。
回首本年的合同管理工作，在各部門的配合下，取得了一定的成績，但我們?nèi)砸吹剑ぷ魅源嬖谳^大不足，對合同管理工作的培訓(xùn)仍要加強(qiáng)，合同管理制度需進(jìn)一步完善。
展望未來，我們相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，把企業(yè)的信用管理工作做得更好。
“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開拓創(chuàng)新之基，是企業(yè)久戰(zhàn)沙場而不銷聲匿跡的根本。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子重視和帶動(dòng)下，堅(jiān)持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作。在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化合同審查、管理、監(jiān)督工作，維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益。 以下今年以來的主要工作：
（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，提高合同管理人員的整體素質(zhì)
為適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì)，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，我司組織合同管理人員全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《xx有限公司合同管理制度》、及相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責(zé)，提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)，為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。
（2）細(xì)化合同管理，保證了成本效益年活動(dòng)的全面、深入開展
按照《xxxx有限公司合同管理制度》的要求，積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同，嚴(yán)格審查合同，所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門管理，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，依法檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問題，會(huì)同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況，依法執(zhí)行合同審查制度，有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開展，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
總的來看，今年我司合同管理工作基本達(dá)到了公司法律事務(wù)處的要求。但客觀地講，也存在一些問題。一是合同管理人員的素質(zhì)和工作水平相對來說還有待提高。二是組織機(jī)構(gòu)還有待完善。三是合同管理還需進(jìn)一步細(xì)化。這些問題需要在來年的工作中加以解決、完善。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
教學(xué)工作是院校教學(xué)管理的核心，教學(xué)秘書作為基層教學(xué)管理工作者，工作比較具體、繁瑣而且繁重。一個(gè)好的教學(xué)秘書，要能不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，分析其中的規(guī)律，吸收先進(jìn)的教學(xué)思想和教學(xué)管理方法，培養(yǎng)較好的協(xié)調(diào)能力。在教學(xué)管理中要想管理者所想，急管理者所急，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，化被動(dòng)為主動(dòng)。下面結(jié)合工作實(shí)際，談?wù)勛龊媒虒W(xué)秘書的體會(huì)。
首先，教學(xué)秘書要協(xié)助本科室主任處理好具體教學(xué)事務(wù)和日常工作。如協(xié)助制定、修訂、審定教學(xué)計(jì)劃，并在每學(xué)期前填好教學(xué)計(jì)劃表與教師審批表送教學(xué)辦審核，以及做好教師任課安排;做好重修、補(bǔ)考等日常工作安排。同時(shí)必須協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成各項(xiàng)其他教學(xué)管理工作和教學(xué)檢查，如協(xié)助教學(xué)辦做好本專業(yè)每學(xué)期末考試成績登記，做好臨床技能考核工作、同時(shí)做好每學(xué)期試卷成績的分析工作等。在這些工作過程中一定要注意細(xì)節(jié)，盡可能避免差錯(cuò)的發(fā)生，因?yàn)檫@些工作完成的好壞將直接影響整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施，會(huì)給教學(xué)管理工作造成混亂，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致教學(xué)事故的發(fā)生。
其次，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。教學(xué)秘書工作的有效開展會(huì)減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力，使其能夠有更多的時(shí)間和精力來處理更重要事。如做好試卷分析是教學(xué)秘書必須完成的一項(xiàng)工作;同時(shí)就一些學(xué)科熱點(diǎn)問題提出自己的觀點(diǎn)與看法，給領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策;還可以通過組織學(xué)生座談會(huì)、聽課、問卷等多種形式，廣泛征求學(xué)生意見，對教師的信息進(jìn)行搜集、整理，形成一定的總結(jié)性材料提供給領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)反饋，提高教學(xué)質(zhì)量和效果。
第三，教學(xué)秘書工作的特殊性決定其在工作過程中會(huì)由于內(nèi)部、相關(guān)部門或?qū)W生等因素，不可避免會(huì)碰到一些矛盾或沖突。這就要求教學(xué)秘書應(yīng)該從教學(xué)大局出發(fā)，進(jìn)行協(xié)調(diào)，對沖突要耐心解釋。如在安排教師課表過程中，不可避免會(huì)遇到部分教師與臨床工作在時(shí)間上發(fā)生沖突，這時(shí)要盡力從大局去考慮，尋求最佳解決方案;碰到與學(xué)生之間的矛盾，要虛心聽取學(xué)生的建議，耐心說服解釋。
第四，教學(xué)秘書工作過程中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度至關(guān)重要。是否具備認(rèn)真的工作態(tài)度是衡量一個(gè)教學(xué)秘書是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。在工作過程中要去動(dòng)腦筋思考問題，去研究總結(jié)，要大膽探索。
第五，教學(xué)秘書要掌握科學(xué)工作方法?？茖W(xué)的工作方法來自總結(jié)、思考。首先要學(xué)會(huì)搜集資料，要制定完善的工作計(jì)劃，要整理出基本的工作資料，比如本科室教師的專業(yè)、每周門診時(shí)間、班級學(xué)生名單、教學(xué)工作計(jì)劃、教學(xué)工作日志和日歷等等，以便在需要時(shí)可以隨時(shí)調(diào)出使用。其次要注重工作的效率，要不斷總結(jié)，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。一般開學(xué)和放假時(shí)比較忙，要學(xué)會(huì)把一些工作提前完成或進(jìn)行。要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，分清工作的主次關(guān)系，要有序地完成，使整個(gè)工作有條不紊，達(dá)到最高的工作效率。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
時(shí)間如梭，2008年很快就過去了?；仡欉@半年的工作，我對公司財(cái)務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接手了大部分工作。同時(shí)對應(yīng)收應(yīng)付賬款進(jìn)行了清理，剔除了往年遺留的不清賬目，應(yīng)該說現(xiàn)在的賬目是清楚的。利潤核算也不再像以往的“過山車”，忽高忽低，這主要得益于進(jìn)銷存業(yè)務(wù)的電算化。當(dāng)然2008年也有很多不足之處，主要有以下幾點(diǎn)：
1、財(cái)務(wù)部的工作不夠主動(dòng)，往往是被動(dòng)接受工作，屢次影響其他部門的工作；
2、工作不夠細(xì)化，存在很多漏洞，比如現(xiàn)金的盤點(diǎn)工作就只有形式?jīng)]有實(shí)質(zhì)；
3、財(cái)務(wù)沒有起到很好的監(jiān)督作用，給公司運(yùn)營增加了不少隱性成本。
過去的成績只能說明過去?！澳嫠兄郏贿M(jìn)則退”。在新的一年里，我們除了在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作外，搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格按照“一責(zé)兩制”進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督。
(一)、“一責(zé)”是指問責(zé)制，誰沒有盡職，那么就由誰承擔(dān)責(zé)任；“二制”是指公司財(cái)務(wù)制度及稅法制度。
1、按照公司人員編制計(jì)劃，財(cái)務(wù)部將由4人組成，對于今后各個(gè)工作的崗位的定位，我們會(huì)制訂相應(yīng)的崗位職責(zé)。財(cái)務(wù)部工作崗主要由財(cái)務(wù)部主管、往來會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、出納組成。那個(gè)崗位出錯(cuò)，則由崗位責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度審查各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷單據(jù)，根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會(huì)計(jì)核算工作，及時(shí)記帳、結(jié)帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時(shí)上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。細(xì)化公司收入、成本、費(fèi)用、利潤核算方法，形成一套適合本企業(yè)的完整核算程序，做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。認(rèn)真審核各項(xiàng)合同。搞好固定資產(chǎn)核算及進(jìn)銷存工作；嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅等各項(xiàng)稅金并負(fù)責(zé)按時(shí)及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。做好發(fā)票的領(lǐng)用、開具、繳銷工作，及時(shí)做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負(fù)責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級及維護(hù)保養(yǎng)工作。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部內(nèi)部稽查制度，定期或不定期抽查銀現(xiàn)金庫存的銀行賬目，杜絕內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。
(二)、我公司是商品流通企業(yè)，因此準(zhǔn)確的進(jìn)銷存核算及合理的存貨控制對公司的運(yùn)營有著極其重要的作用。首先合理的.庫存有利于減少資金的占用，其次準(zhǔn)確的核算存貨能正確的反映公司的運(yùn)營情況。在2009年我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部這邊同時(shí)對存貨進(jìn)行數(shù)量核算，在廣度上把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié)，推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化，加強(qiáng)對存貨的管理，改變以往單獨(dú)由物料部門掌控存貨的局面。使財(cái)務(wù)能真正起到監(jiān)督的作用。
(三)、嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度督促相關(guān)部門的工作。比如督促客服、采購、物料部門的報(bào)表編制和上報(bào)。及時(shí)進(jìn)行月度、季度、年度財(cái)務(wù)決算，為公司進(jìn)行經(jīng)營決策、財(cái)務(wù)分析提供真實(shí)、及時(shí)、可靠的決策信息。在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來，使會(huì)計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性。
以上計(jì)劃的順利執(zhí)行離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持信任、離不開財(cái)務(wù)部的同事們共同努力，同時(shí)也需要其他協(xié)作部門的支持。希望在2009年我們能取得更好的成績。
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工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
為大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，不斷推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)制度化、專業(yè)化發(fā)展。一年來，__社區(qū)結(jié)合實(shí)際積極開展了志愿服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)將一年來活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:。
一、廣泛宣傳動(dòng)員，為活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社區(qū)及時(shí)召開了會(huì)議，對志愿者服務(wù)活動(dòng)工作做了專門部署，并安排專人負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案，策劃活動(dòng)，并要求廣大職工要緊密圍繞緬懷雷鋒和傳承雷鋒“螺絲釘”精神。
二、內(nèi)涵豐富，重點(diǎn)突出，形式多樣，特色明顯。
1.積極開展了“鄰里守望情暖昌華一對一”幫扶活動(dòng)。一是春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)期間組織志愿者對空巢老人、殘疾人、困難黨員、困難家庭等特殊群體開展了慰問幫扶活動(dòng)，為他們送去黨和政府的關(guān)心和問候，共計(jì)慰問空巢老人16戶、殘疾人14戶、困難職工2戶、困難黨員11戶，共計(jì)慰問特殊群體達(dá)12次，送達(dá)慰問物資共計(jì)7300元。二是社區(qū)組織文化志愿服務(wù)隊(duì)先后舉辦了“百姓大舞臺(tái)”和“文化進(jìn)社區(qū)”專場演出活動(dòng)。三是社區(qū)聯(lián)系市中醫(yī)院醫(yī)療保健志愿服務(wù)隊(duì)在轄區(qū)內(nèi)開展了控?zé)熤R(shí)宣傳、多次義診和糖尿病保健知識(shí)宣講、急救知識(shí)講解等健康教育講座志愿服務(wù)活動(dòng)。四是社區(qū)聯(lián)合市消防志愿服務(wù)隊(duì)先后開展了消防安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)、消防演練活動(dòng)。
2.積極開展了“凡人善舉情暖隴原”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。共走訪慰問了空巢老人家庭4戶、殘疾人家庭3戶、軍屬家庭1戶、困難老黨員家庭2戶，困難職工2戶，開展了春風(fēng)行動(dòng)、政策宣講、轄區(qū)衛(wèi)生整治、健康義診、文明祭祀宣傳等活動(dòng)。
3.積極開展了“綠色在家園”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。組織社區(qū)廣大志愿在四月中旬多次開展了植樹造林、植綠護(hù)綠志愿服務(wù)活動(dòng)，半年來開展了13次環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，清理衛(wèi)生死角，清除野廣告，并開展了4次低碳生活宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)，綠化美化亮化家園，引導(dǎo)居民保護(hù)生態(tài)環(huán)境，建設(shè)綠色金昌。
4.積極開展了“金川先鋒”在職黨員志愿服務(wù)活動(dòng)。圍繞“拓寬黨員服務(wù)群眾渠道，構(gòu)建黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作體系”的總體要求，不斷豐富活動(dòng)形式和內(nèi)容，先后共開展了9次在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
5.積極開展了“法律進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)。為更好地向轄區(qū)廣大群眾宣傳法律知識(shí)，社區(qū)先后開展了青少年普法教育和“禁毒宣傳教育活動(dòng)”，并多次開展普法教育講座。
6.多形式傳播文明，積極引導(dǎo)社會(huì)輿論。建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組，通過中國文明網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站(金昌文明網(wǎng))、社區(qū)精神文明小助手微博、博客、情暖場華微信公眾平臺(tái)等途徑，弘揚(yáng)志愿精神，傳播新時(shí)代正能量。
總的來說，在一年的學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)中，社區(qū)廣大志愿者能夠圍繞主題，扎實(shí)開展工作，深入實(shí)踐，鍛煉了能力，展現(xiàn)了志愿者風(fēng)采，達(dá)到了預(yù)期的目的。接下來，社區(qū)志愿服務(wù)工作將在文明辦的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷拓寬思路，再接再厲，使志愿服務(wù)工作更上一層樓。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。下面要為大家分享的就是工作總結(jié)及計(jì)劃，希望你會(huì)喜歡！
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@半年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個(gè)對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!
我來公司雖然已將近五年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對自己沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊。可是無論怎么徘徊，得到的結(jié)果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動(dòng)力卻總是不到位。總是原諒自己，對自己太寬容，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實(shí)較過往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠(yuǎn)了。我會(huì)讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài)。會(huì)調(diào)整自己以越來越快的'腳步繼續(xù)前進(jìn)。
有些人把工作當(dāng)作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護(hù)備至的。無論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研，才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進(jìn)行思想交流。
二、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強(qiáng)專業(yè)技能。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算。
針對半年工作中存在的不足，為了做好新半年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)提高自己的行動(dòng)力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城外城設(shè)計(jì)部的明天更美好!
工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
青年志愿者是社會(huì)高尚品質(zhì)的先進(jìn)代表，他們憑著奉獻(xiàn)、友愛、互助進(jìn)步的信念，在校園甚至社會(huì)中起著廣大的正面影響，為社會(huì)的和諧發(fā)展起著帶頭作用。
志愿者一詞的淺層含義是自愿為人民服務(wù)的愛心人士，內(nèi)涵式志愿為社會(huì)奉獻(xiàn)一切的先進(jìn)分子。他們憑著“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”的意識(shí)來升華自己的靈魂。社會(huì)缺少這種人，但也不能少了這種人。
12月5日為國際志愿者日，為紀(jì)念這一隆重的日子，武昌理工學(xué)院藝術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)青工部在文化長廊開展“志愿點(diǎn)亮生活”為主題的志愿者日宣傳活動(dòng)，進(jìn)而宣傳這一重要的日子，擴(kuò)大志愿者影響力，提高公眾意識(shí)，為促進(jìn)社會(huì)和諧獻(xiàn)一份力。
12月5日這天寒意濃重，凝結(jié)著大家的.心情，我們藝術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)青工部在文化長廊架起了高棚鋪開了醒目橫幅“志愿點(diǎn)亮生活”的標(biāo)語，鼓勵(lì)大家積極參與，我們提出了萬人簽名的政策，可以寫下你對志愿者的祝福或者簽上你的名字以表支持。在其中最可愛的就屬一位6、7歲的小朋友了，也許是因?yàn)楹闷?，也許是因?yàn)樘煺孀尣粫?huì)寫字的他被周圍的氛圍所感染，也參與其中，他的笑容為這活動(dòng)增添了不少樂趣，他就如一道晨曦化開了人們心中的陰霾。
這次活動(dòng)大家都很積極的來觀看，簽名送祝福，但是我們還是存在著許多不足，大家對于簽名，送祝福都很積極，但是大家對12月5日這個(gè)日子并不是很了解，對志愿者這個(gè)大家族也缺少一定的認(rèn)識(shí)，這說明我們的前期宣傳還不是很到位，在今后的日子里我們加大對于青年志愿者的宣傳力度。
伴隨著零星小雨我們這次的活動(dòng)圓滿結(jié)束，在那個(gè)小男孩的笑聲里，我們細(xì)細(xì)回味，或許我們也能像他一樣即使是一抹真誠的微笑也好，也能感動(dòng)世界。今天也許我們只播種了一份愛，但明天以后的收獲一定會(huì)讓你驚喜。世界最可愛的人兒應(yīng)該就是你吧志愿者。在這個(gè)特別的日子里，我們祝所有的志愿者節(jié)日快樂。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
秘書部2009―2010第一學(xué)期工作總結(jié)。
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間就到了學(xué)期末，回想這學(xué)期青年志愿者的工作，我們切實(shí)做到了立足社會(huì)，面向社會(huì)，走進(jìn)社會(huì)，舉辦了一系列有影響有意義，得到大家廣泛好評的活動(dòng)。通過這學(xué)期的活動(dòng)，使很多人認(rèn)識(shí)到了志愿者，加入了志愿者，并與實(shí)踐相互結(jié)合，不斷成長，壯大了志愿者的隊(duì)伍。現(xiàn)在，就我們青年志愿者協(xié)會(huì)秘書部的工作做出總結(jié)。
開學(xué)初，嶄新的面孔涌入科院的校門，為讓剛?cè)雽W(xué)的大一新生能夠認(rèn)識(shí)到志愿者，認(rèn)識(shí)到青年志愿者協(xié)會(huì)，我們在大一新生中做了廣泛的宣傳，得到了預(yù)期的效果，大一新生紛紛表達(dá)了渴望加入到志愿者行列中的想法和意愿，這給了我們非常大的鼓勵(lì)，讓我們對我們的工作充滿信心和動(dòng)力。
在大一新生進(jìn)行軍訓(xùn)期間，我們利用中午休息時(shí)間，在文化廣場，科技廣場等地進(jìn)行了招新。大一新生們積極響應(yīng)，紛紛前來報(bào)名，表達(dá)了他們志愿加入中國志愿者，加入志愿者協(xié)會(huì)的熱忱。我們非常感動(dòng)，向他們細(xì)致解釋了志愿者的責(zé)任與義務(wù)，以及加入志愿者協(xié)會(huì)究竟是干什么的等問題，他們聽完后更加希望加入中國志愿者，加入志愿者協(xié)會(huì)，去幫助社會(huì)上需要他們幫助的人，傳承志愿精神。
納新的過程中，我們進(jìn)行了新生面試的環(huán)節(jié)，我們秘書部也同時(shí)進(jìn)行了新生面試和交流會(huì)。通過面試和交流，讓剛加入志愿者協(xié)會(huì)的新一屆干事理解了志愿者精神，了解了在志愿者協(xié)會(huì)秘書部工作的重要性，以及以后工作的具體內(nèi)容，新加入?yún)f(xié)會(huì)的大一學(xué)生充分了解了志愿者協(xié)會(huì)，了解以后的工作重點(diǎn)后，堅(jiān)信自己能夠更好的為協(xié)會(huì)工作，參加志愿服務(wù)活動(dòng)。
秘書部在融入新的血液的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)在自身的運(yùn)轉(zhuǎn)上有很多方面不盡如人意。比如在工作的時(shí)候，積極性不夠，不能夠很好的銜接各工作部間的活動(dòng)，以及在溝通主席團(tuán)與各院系工作部的時(shí)候，顯得不夠到位，這學(xué)期這些問題有很多體現(xiàn)了出來。我們希望能夠把這些問題解決好，在下學(xué)期的工作中，做的更好。下面，我們對本學(xué)期參與的活動(dòng)以及工作進(jìn)行匯報(bào)。
秘書部工作：
1、在開學(xué)初進(jìn)行招新，并積極配合各二級院系的招新工作。
2、進(jìn)行了三次注冊中國志愿者的工作，并且多次去江南買證及蓋鋼印，送注冊表。
3、對協(xié)會(huì)辦公室的物品進(jìn)行了細(xì)致的整理，對物品出入辦公室進(jìn)行了的記錄，保證了協(xié)會(huì)物品的正常出入。
4、積極參與了各院系的活動(dòng)，比如計(jì)算機(jī)院的敬老院志愿服務(wù)活動(dòng)，建筑工程學(xué)院的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，數(shù)力&iec的圖書館活動(dòng)等。
5、在協(xié)會(huì)辦“12-5”文藝匯演的時(shí)候，我們秘書部積極參加，趕做請假條，做工作人員聯(lián)系表，節(jié)目單等，并參加了會(huì)場的布置工作，以及制作發(fā)放請貼，保證了整個(gè)匯演的有序進(jìn)行，充分協(xié)調(diào)了匯演工作。
6、做現(xiàn)場活動(dòng)會(huì)議記錄，以及會(huì)后的活動(dòng)總結(jié)，收集活動(dòng)照。
片以及主要負(fù)責(zé)部門的工作總結(jié)，參與了主要活動(dòng)的工作安排會(huì)議。
7、要求每個(gè)部門開會(huì)時(shí)作會(huì)議記錄，由秘書部負(fù)責(zé)收集并整。
理，如有因事曠會(huì)者由秘書部負(fù)責(zé)通知會(huì)議內(nèi)容，每月在部內(nèi)進(jìn)行這一時(shí)間段的工作總結(jié)和下個(gè)時(shí)間段的工作計(jì)劃。
8、在參與了各種活動(dòng)之后，都會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行新聞稿的.整。
理和送交團(tuán)委老師辦公室。
10、每月24號(hào)之前負(fù)責(zé)收集和整理各院系上交的大事記，并。
統(tǒng)一上交主席團(tuán)。
11、在進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的過程中，我們積極的進(jìn)行了總結(jié)和反。
省，希望在以后的工作中能夠做的更出色。
我們協(xié)會(huì)正在發(fā)展壯大，提升影響力的重要階段，秘書部作為整個(gè)協(xié)會(huì)的樞紐，有義不容辭的義務(wù)，幫助協(xié)會(huì)更好的發(fā)展，傳承志愿精神。在工作中，我們有很多地方做的不足，我們也積極的做了總結(jié)和反省，希望在來年的工作中能夠改正以往的不足，把工作做的好，讓青年志愿者協(xié)會(huì)發(fā)展的更好！
青年志愿者協(xié)會(huì)秘書部。
2009年12月15日。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
xx年面對復(fù)雜多變的國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“一招三化”戰(zhàn)略目標(biāo)，創(chuàng)新思路，按照外資的法律法規(guī)、依法行政、積極開展工作。xx年完成實(shí)際利用外資4259萬美元，占目標(biāo)任務(wù)的101.5，同比增長33.2，其中：對外借款191萬美元，實(shí)現(xiàn)零的突破，新批外商投資企業(yè)4家，比去年增加100。通過積極積極地努力，圓滿完成了全年目標(biāo)任務(wù)。主要工作如下：
一、主要是圍繞局黨組的中心任務(wù)，把握好政策，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為外商投資者提供寬松的條件，對外來投資企業(yè)的合同、章程、增資、減資和年檢工作進(jìn)行審核審批。
二、為企業(yè)搞好服務(wù)，幫助新設(shè)立外商投資企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)，包括：立項(xiàng)、名稱核準(zhǔn)、審批合同和章程、工商注冊登記、稅務(wù)登記、外匯管理登記、海關(guān)登記、銀行開戶等手續(xù)。
三、經(jīng)常與發(fā)改委、招商局、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)聯(lián)系，交流，了解我縣新上項(xiàng)目及招商項(xiàng)目中間接含有外資性質(zhì)，及時(shí)了解、及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)，做到不漏報(bào)。
四、時(shí)刻不忘招商，在辦理業(yè)務(wù)同時(shí)，不失時(shí)機(jī)地向客商介紹蒙城的投資發(fā)展環(huán)境，宣傳招商引資優(yōu)惠政策，因此利用這種方式，為我局引進(jìn)兩家外資企業(yè)。一、安徽華誠服裝織造有限公司，外商投資額為128萬美元，已到位資金15萬美元，企業(yè)已投入生產(chǎn)，安置職工110人;二、蒙城協(xié)興機(jī)械配件制造有限公司，在雙澗開發(fā)區(qū)租賃廠房，生產(chǎn)和銷售機(jī)械配件、動(dòng)力配件、機(jī)車配件等，企業(yè)已投入生產(chǎn)。
五、下企業(yè)調(diào)研20余次，及時(shí)了解企業(yè)在建設(shè)、生產(chǎn)上存在問題及困難，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決困難兩件，深受企業(yè)好評。
六、在全縣外派勞務(wù)市場整頓中，盡管我縣沒有外派勞務(wù)輸出機(jī)構(gòu)，但是我們還是到公安局外事科了解情況，對我縣從外地外派勞務(wù)輸出機(jī)構(gòu)輸出蒙城籍在境外務(wù)工人員進(jìn)行登記，建立信息平臺(tái)，與在外人員家屬取得聯(lián)系，要求與家人聯(lián)系時(shí)特別是對出與外派勞務(wù)中介公司可能引起糾紛的費(fèi)用、工資、生活待遇等情況，一定要冷靜，要依法簽訂《外派勞務(wù)合同》。如與經(jīng)營權(quán)公司發(fā)生矛盾糾紛，要根據(jù)《外派勞務(wù)合同》協(xié)商或通過法律途徑解決，不能采取罷工或者集體上訪的方式，更不能有過激和違法行為，一定要確保人身安全。
七、在項(xiàng)目建設(shè)上，按照市局要求編制上報(bào)20個(gè)謀劃項(xiàng)目，通過大家共同努力，按照格式要求，已上報(bào)。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
在公司****總正確決策領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門同仁大力支持幫助下，認(rèn)真落實(shí)、貫徹執(zhí)行***總領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)營思想，根據(jù)20xx年度的工作計(jì)劃及要求，從“德、勤、績、能”四個(gè)方面向各位同仁匯報(bào)工作如下：
一個(gè)很寬泛、很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，在工作、生活的一言一行中努力做到嚴(yán)于利己、寬以待人，從不做違法、違規(guī)、違紀(jì)和違背良心之事，盡量不講違心的話，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)制度、規(guī)定，杜絕發(fā)生腐化問題，以感恩、忍耐、寬容之心面對他人的鼓勵(lì)、錯(cuò)誤和不足。
同事們的一句鼓勵(lì)、支持的話，會(huì)使我心存感激;領(lǐng)導(dǎo)的批評、會(huì)使我進(jìn)步、對公司決策大政方針的諫言，避免決策的失誤而造成重大的損失，隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲，合理科學(xué)的提案，使公司的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)效益的提高。關(guān)心同事經(jīng)常交流溝通，人心向好，是全體員工團(tuán)結(jié)一致，相信企業(yè)相信老板并為之努力的工作。
在公司經(jīng)營思想指導(dǎo)下，盡力多做工作，做好工作，主要完成職責(zé)范圍內(nèi)、前期、工程、招商行政日常指導(dǎo)、監(jiān)督、管理實(shí)施工作，并且認(rèn)真落實(shí)完成***總經(jīng)理及相關(guān)上級臨時(shí)交辦的各類工作。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格自覺遵守公司考勤制度，一年從未輪休、調(diào)休過一天，春夏季放棄了節(jié)假日休息。
1、在職責(zé)范圍內(nèi)，認(rèn)真抓好公司各部門工作，前期部、工程部，在資金始終困難、人員長期不足的情況下做出了大量的工作，他們?nèi)〉妹恳粋€(gè)成績，也是對我工作的支持和肯定，招商部、業(yè)務(wù)部通知克服許多困難，做了大量艱巨復(fù)雜的實(shí)際工作。拓展了“***商城”營銷，為企業(yè)的生存、發(fā)展、輸入血液資本。
2、規(guī)劃、設(shè)計(jì)單位的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、匯報(bào)談判;規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的討論、審核、完成本人工作的基礎(chǔ)，通過方案的優(yōu)化，(1、標(biāo)高的調(diào)整2、車庫結(jié)構(gòu)方案的優(yōu)化3、b戶型的調(diào)整等)為公司降低成本過千萬元。
3、技術(shù)指導(dǎo)：工程部同仁、在項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施中群策群力專業(yè)技術(shù)人員，共同研究、解決工程技術(shù)問題，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
4、合同、協(xié)議的編寫、修改審核;認(rèn)真、細(xì)致嚴(yán)格抓關(guān)、最大限高降低成本節(jié)約開支，經(jīng)****總最終審定，一年來未發(fā)生合同失誤。
5、編寫、草擬、修改、審核各類文件：編寫、草擬各類上報(bào)政府、各行政主管部門，機(jī)關(guān)單位文件，函件等，修改各類文件、合同、為池總的協(xié)調(diào)工作出一份力。
6、為樹立良好企業(yè)形象，加強(qiáng)與行政主管部門合作，關(guān)聯(lián)合作單位的溝通、協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好工作日志，嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利進(jìn)步。
公司發(fā)展及項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施的決策，實(shí)施中的作用，工程合同協(xié)議的簽訂，提出建議、意見。充分發(fā)揮管理及協(xié)調(diào)能力對內(nèi)，對外具體事項(xiàng)的交流、協(xié)商、談判、落實(shí)，促進(jìn)工作順利開展，保證公司各個(gè)業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。不足之處：
1、年計(jì)劃任務(wù)未能如期完成、規(guī)劃、工程進(jìn)度、今年工作計(jì)劃的實(shí)際可操作性值得認(rèn)真研究。
2、在領(lǐng)導(dǎo)班子集體負(fù)責(zé)制的原則上，須加強(qiáng)、提高工作主動(dòng)性打消個(gè)人顧慮。
3、專門會(huì)議少、各部門專題會(huì)議少，公司領(lǐng)導(dǎo)班子重大事項(xiàng)主要決策討論會(huì)議少。
4、組織公司集體活動(dòng)少、部門集體活動(dòng)少，社會(huì)、環(huán)境不好的情況下，更應(yīng)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
綜上所述：經(jīng)過一年的經(jīng)驗(yàn)和磨練，各方面在全體同仁的支持、鼓勵(lì)和鞭策下，又有了新的進(jìn)步，取得了一定的成績，但是，一個(gè)人的能力是有限的，一個(gè)人的智慧是有限的，只有信任、依靠大家的力量，才能把事情辦好，才能將工作做好，只有將每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)、智慧和能力調(diào)動(dòng)出來，才是我們經(jīng)營管理者的能力。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
xx年已然過去，在這一年內(nèi)有好多工作中得到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，從中得知我個(gè)人本身的各種不足之處?？偨Y(jié)知識(shí)、成功案例、工作失誤、等事件，望來年一一擬補(bǔ)不足之處。
工作中，有時(shí)會(huì)因?yàn)榧彝€(gè)人原因影響到工作，有時(shí)會(huì)因?yàn)閭€(gè)人工作中的挫折影響工作。因?yàn)檫@些原因的失誤也很多，比如中國第一商城的b座19b的房子的事情的個(gè)人情緒的關(guān)系。導(dǎo)致最后房屋出租都不通過我公司。失誤很多，希望明年我個(gè)人改進(jìn)思想方面的個(gè)人看法，提高個(gè)人的自身素質(zhì)，要做到遇事不急不慌，說話語速放慢，溝通簡單精確。
：因?yàn)橛袝r(shí)個(gè)人的貪婪問題，今年切客戶方面做的很不到位。有時(shí)自己給自己找借口。導(dǎo)致客戶沒切成，與外中介成交。每當(dāng)?shù)匠山缓笪也诺弥阶约旱腻e(cuò)誤與公司的損失。望xx年在重做起來，做好每個(gè)客戶的工作。
：今年老客戶放做個(gè)人感覺還是有點(diǎn)欠缺的，xx年要做到。與每個(gè)與我接觸過或者同事接觸過的客戶做成朋友，密切聯(lián)系，以備后續(xù)工作。
：有時(shí)因個(gè)人情緒問題，導(dǎo)致不是與每個(gè)同事關(guān)系不是特別好，有時(shí)因個(gè)人情緒問題，說話得罪過同事們。xx個(gè)人必須克服個(gè)人感情，與每個(gè)同事都做成好朋友好哥們，以備后期合作的愈快，給公司帶來最大的利益。
xx年個(gè)人對著自己有極大的信息做好每一件事情，處理好每一件房子的后期工作，做到接觸過的業(yè)主，讓他們對我們的認(rèn)可，讓他們對我們的信任做到最好。明年目標(biāo)我個(gè)人的心愿就是想把父母接到北京來生活，所以個(gè)人的壓力就是要加大，當(dāng)然就是要收入加大。如何加大呢？我個(gè)人對自己的計(jì)劃為：
以此提高工作水平，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取xx年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
最后提前祝公司領(lǐng)導(dǎo)以及每位可愛的同事新年快樂。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三
1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量完成充餐具,備調(diào)料,鋪臺(tái),擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切準(zhǔn)備工作。我們是一個(gè)整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
1、熱情迎客,主動(dòng)招呼,堅(jiān)持禮貌用語。
班前會(huì)后迅速進(jìn)崗,精神飽滿,堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持微笑,注意自身形象。當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動(dòng)招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。撤筷套,問茶水(同時(shí)介紹茶葉品種),遞菜單。為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點(diǎn)菜介紹,主動(dòng)推薦,當(dāng)好參謀。
必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識(shí),了解當(dāng)市估清品種及增加品種。
(1)準(zhǔn)備寫明臺(tái)號(hào),人數(shù),日期及時(shí)間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個(gè)不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調(diào)方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同對象,不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調(diào)時(shí)間,蒸煮時(shí)間長的菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準(zhǔn)備。
(4)營業(yè)中途有估清,退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。
(5)點(diǎn)菜要掌握主動(dòng),爭取時(shí)間,但也必須尊重客人自眩
(6)確定點(diǎn)菜后要做到重復(fù)一遍,核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起我們,提起點(diǎn)菜介紹就想到你,這就表示你的推銷介紹成功了。
3、按序上菜,操作無誤。
首先根據(jù)點(diǎn)菜單要了解菜式所需用品,做好提前準(zhǔn)備,如刀,叉,所需調(diào)料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。
(2)同時(shí)征求顧客意見收取茶盅。
(3)上菜時(shí)必須核對點(diǎn)菜單(點(diǎn)菜單上沒有的菜絕不上臺(tái),尋找領(lǐng)導(dǎo)的指令),堅(jiān)持做到a,上菜報(bào)名b,擺放到位c,核菜劃單。上菜時(shí)注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺(tái)當(dāng)客人面示意再打開。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要什么請吩咐)。
(7)根據(jù)情況上水果盤。
4、席間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換骨盆,煙缸。手法熟練,動(dòng)作迅速,操作衛(wèi)生。
(2)觀察就餐動(dòng)態(tài),如有超時(shí)過長的菜肴,要主動(dòng)和傳菜部門聯(lián)系或部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,提醒催菜。
(3)妥善處理好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾,碰到菜式問題,要態(tài)度虛心,誠懇,語言親切,耐心解答,要記裝一句好話使人笑,一句閑話使人跳”的奧理,在處理不了的情況下請示領(lǐng)導(dǎo)。
(4)顧客就餐完畢要核對結(jié)帳單,正確無誤,代客買單。做到收,找,唱票,買單后做到禮貌:“謝謝”。
(5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。
1、及時(shí)按操作程序收臺(tái):(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺(tái)面等)小件分類擺放,強(qiáng)調(diào)大小分開,輕拿輕放,及時(shí)送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班必須按照“值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求”操作。檢查“火苗隱患”,做到安全防范。
在整個(gè)服務(wù)接待過程中,堅(jiān)持使用托盤。要自覺習(xí)慣性的勤巡臺(tái),時(shí)刻留意顧客的就餐動(dòng)態(tài),舉止,示意及時(shí)主動(dòng)提供服務(wù)。要有靈活機(jī)動(dòng)性,有應(yīng)變能力性,空閑時(shí)間多與顧客溝通建立良好關(guān)系。
堅(jiān)持禮貌用語,行業(yè)操作用語,精神飽滿,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀(jì)律,做一個(gè)合格的好員工。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四
根據(jù)防治水領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)以及防治水管理制度，由安全礦長負(fù)責(zé)，各科室領(lǐng)導(dǎo)為成員，齊抓共管，形成防治水工作全面開展、人人抓、人人管的大好形式。成立“雨季三防”領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)、制定了雨季三防應(yīng)急預(yù)案及專項(xiàng)措施，在雨季到來之際，組織領(lǐng)導(dǎo)對防治水工作進(jìn)行了全面檢查，查出隱患8條，全部整改完成。地面采空塌陷區(qū)定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行了整改。排矸場修筑了防洪堤壩，工業(yè)廣場開挖了臨時(shí)的防洪渠，在防洪方面采取了可靠安全的措施。
2.井下防治水。
地測科完善了防治水的管理制度和相關(guān)圖件，修訂了防治水年度計(jì)劃、中長期規(guī)劃等相關(guān)資料。對周邊小窯進(jìn)行了調(diào)查，查明采空區(qū)，積水范圍和積水量，并及時(shí)填繪在水文地質(zhì)相關(guān)圖件上。成立了12人的井下探放水專業(yè)隊(duì)伍，全部培訓(xùn)合格上崗，配備了三臺(tái)井下坑道探水鉆機(jī)。堅(jiān)決執(zhí)行“預(yù)測預(yù)報(bào)、有掘必探、先探后掘、先治后采”防治水管理制度，制定合理可靠的探放水設(shè)計(jì)方案，嚴(yán)格要求探水隊(duì)按設(shè)計(jì)施工，驗(yàn)收鉆孔進(jìn)尺和質(zhì)量認(rèn)證。定期對礦井涌水量進(jìn)行觀察、匯總和分析。及時(shí)填繪各種防治水圖件。
20xx年上半年井下共施工井下探水鉆孔13組，在8301運(yùn)輸順槽、8301回風(fēng)順槽、軌道大巷共65個(gè)鉆孔，累計(jì)鉆孔長度3900米，全部合格完成，空口進(jìn)行了封閉工作，無異常情況。20xx下半年鉆探進(jìn)尺完成情況：
1、303盤區(qū)回風(fēng)大巷。
303盤區(qū)回風(fēng)大巷全巷道總工程量預(yù)計(jì)200米，其中每隔30米探放水一組，已完成探放水孔三組，探水孔18個(gè)，累計(jì)鉆孔長度1214米。
2、303盤區(qū)機(jī)軌合一巷。
303盤區(qū)機(jī)軌合一巷全巷道總工程量預(yù)計(jì)200米，其中每隔30米探放水一組，已完成探放水孔三組，探水孔12個(gè)，累計(jì)鉆孔長度738米。
3、5305回風(fēng)順槽。
5305運(yùn)輸順槽掘進(jìn)600米，其中每隔120米探放水一組，共計(jì)探放水5組，已完成探水孔鉆孔6個(gè)，累計(jì)鉆孔長度444米。
1.建立健全防治水各項(xiàng)規(guī)章制度，充實(shí)專業(yè)隊(duì)伍和防治水人員，提高全體人員對防治水工作的認(rèn)識(shí)。
2.切實(shí)做好水情、水害的預(yù)測、預(yù)報(bào)，水害評價(jià)工作，定期進(jìn)行防治水檢查，對查出的隱患落實(shí)到單位，落實(shí)到人，落實(shí)有措施，有人指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理模式，把隱患消除在萌芽狀態(tài)中。
3．繼續(xù)做好周邊小窯調(diào)查工作，了解周邊煤礦動(dòng)態(tài)，查明積水、采空區(qū)等相關(guān)情況，及時(shí)上圖，對于特殊情況，立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，確保煤礦安全。
4.加強(qiáng)地面塌陷、裂縫調(diào)查，特別是在雨季，重點(diǎn)排查采空塌陷，避免造成地表水流入井下，造成重大水害事故。
5.井下探放水工作加強(qiáng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行“有掘必探，先探后采”的規(guī)定，落實(shí)國家有關(guān)政策，井下配備物探設(shè)備，開展物探工作。
6.做好防治水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，結(jié)合公司要求，完善礦井基礎(chǔ)資料、臺(tái)帳等相關(guān)要求，及時(shí)填圖，以便指導(dǎo)煤礦安全生產(chǎn)。
7、做好303盤區(qū)機(jī)軌合一巷、回風(fēng)巷及采區(qū)巷道2305巷、5305巷2307.5307、20xx、5304巷的鉆探工作，并做好記錄。
8、按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，做好地質(zhì)、地測防治水方面的圖紙及軟件資料，并建立檔案。
1.我礦目前缺少專業(yè)的防治水人員和水文地質(zhì)技術(shù)員，防治水管理制度不夠健全。探放水設(shè)計(jì)需近一步整改，探放水管理需加強(qiáng)。
2．工業(yè)廣場排洪工程未完工，排洪系統(tǒng)不暢。
3.員工的防治水意識(shí)淡薄，需加強(qiáng)防治水培訓(xùn)工作，提高認(rèn)識(shí)。4.落實(shí)并規(guī)范相應(yīng)的資料檔案管理工作。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五
下午好，現(xiàn)在由我就恩施分公司營運(yùn)部20xx年工作及20xx年計(jì)劃向大家做匯報(bào)。
20xx年是“五年發(fā)展規(guī)劃”的收官之年，我們恩施分公司營運(yùn)部在管理上以培訓(xùn)指導(dǎo)為切入點(diǎn)，緊抓全體員工的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，以提升現(xiàn)場管理，強(qiáng)抓流程為主題，通過現(xiàn)場培訓(xùn)、組織互查等方式，推進(jìn)營運(yùn)工作。具體總結(jié)如下：
1.狠抓基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化執(zhí)行與落實(shí)：分公司營運(yùn)部在20xx年通過下發(fā)指導(dǎo)性強(qiáng)的管理通知，與門店共同從賣場環(huán)境、食品安全、銷售環(huán)節(jié)等方面提升管理水平，并強(qiáng)化檢查跟進(jìn)力度，采取分公司營運(yùn)部巡查、門店互查、質(zhì)檢員自查以及下發(fā)通報(bào)等多種形式，及時(shí)改進(jìn)門店管理薄弱點(diǎn)。
針對階段管理重點(diǎn)進(jìn)行工作布置要求，從管理流程執(zhí)行、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場購物環(huán)境、薄弱時(shí)段經(jīng)營等重點(diǎn)管理環(huán)節(jié)入手，梳理存在的問題，確保門店規(guī)范經(jīng)營。
2.嚴(yán)把收貨關(guān)，確保進(jìn)入商場的商品無假冒偽劣產(chǎn)品：為了加強(qiáng)食品的安全監(jiān)管，分公司營運(yùn)部要求門店在收貨環(huán)節(jié)的操作嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行，嚴(yán)格檢查商品三期及質(zhì)量，在源頭中控制假冒偽劣及過期商品進(jìn)入賣場。同時(shí)對各門店質(zhì)檢員進(jìn)行了針對性的培訓(xùn)，并要求質(zhì)檢員加強(qiáng)商品三期的檢查力度，保證無過期商品。特別是要求質(zhì)檢員加強(qiáng)蔬菜農(nóng)藥殘留檢測管理及生鮮熟食設(shè)施設(shè)備消毒管理，保障食品安全，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)、最安全的商品。
3.做好庫存管理工作,合理控制商品周轉(zhuǎn)：根據(jù)總部要求，按流程進(jìn)行日常重點(diǎn)商品合理要貨、突出陳列，對于淘汰、破損、滯銷商品及時(shí)上報(bào)，并采取dm促銷、超值換購等方式消化庫存，壓縮庫存，不斷加快庫存周轉(zhuǎn)，提升門店庫存管理效率。
4.調(diào)整商品品類：通過詳盡市調(diào)擬定類別品種、品牌需求，根據(jù)市場需求對門店的品種數(shù)及類別的豐富性進(jìn)行跟進(jìn)，確保了經(jīng)營品類齊全。
5.強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制，提升專業(yè)技能：分公司營運(yùn)部一方面為提升員工專業(yè)技能，提升門店經(jīng)營形象，通過開展陳列比賽，充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，使門店陳列明顯改善；另一方面強(qiáng)化對質(zhì)檢員技能指導(dǎo)。不定期對質(zhì)檢員進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合門店的質(zhì)量管理問題對質(zhì)檢員明確工作要求，促進(jìn)門店質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
1.執(zhí)行公司建立的價(jià)格監(jiān)測管理制度，分公司營運(yùn)部定期收集監(jiān)測門店反饋的1000個(gè)重點(diǎn)銷售商品市場調(diào)查，匯總并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門進(jìn)行合理調(diào)整，確保門店重點(diǎn)、敏感商品的價(jià)格優(yōu)勢。
2.嚴(yán)格按照商品價(jià)格管理的規(guī)范流程對商品的進(jìn)價(jià)、售價(jià)及促銷價(jià)進(jìn)行操作，并根據(jù)供應(yīng)商及采購部的需求，對促銷信息進(jìn)行維護(hù)、對聯(lián)營商品進(jìn)行短期降抽調(diào)整。確保恩施分公司所屬門店所有商品的進(jìn)價(jià)，售價(jià)及促銷價(jià)一致。
3.提升公司形象，建立價(jià)格監(jiān)控體系：我們加強(qiáng)了價(jià)格誠信建設(shè)，在分公司內(nèi)部建立價(jià)格定調(diào)價(jià)制度，對價(jià)格制定、價(jià)格標(biāo)識(shí)、價(jià)格履行、促銷變價(jià)等日常工作進(jìn)行全面監(jiān)控、檢查和跟蹤。確保商品明碼標(biāo)價(jià)，無價(jià)格欺詐行為。
4..每周上報(bào)市物價(jià)局《城市居民食品價(jià)格監(jiān)測表》、《城市居民日用工業(yè)消費(fèi)品零售價(jià)格檢測表》等信息，接受物價(jià)局關(guān)于對我司物價(jià)的檢查。
5.保障基礎(chǔ)信息維護(hù)：11年錄入口共處理訂單7753份，同比10年2830份，增幅173.96%。去年1-12月份完成售價(jià)變價(jià)4089筆、促銷變價(jià)9342余筆、降抽1036筆、進(jìn)價(jià)變價(jià)280筆。根據(jù)門店經(jīng)營需要，完成分公司52檔單店驚爆單品促銷工作。
1.規(guī)范服務(wù)流程，加強(qiáng)服務(wù)技巧培訓(xùn)：分公司營運(yùn)部以服務(wù)規(guī)范復(fù)訓(xùn)，強(qiáng)化公司顧客投訴接待流程，培訓(xùn)較敏感的價(jià)格投訴、質(zhì)量投訴處理技巧，提升投訴處理效率，提升顧客滿意度。與此同時(shí)營運(yùn)部加大了監(jiān)控一線操作力度：加強(qiáng)禮儀員對便民服務(wù)項(xiàng)目的操作能力，要求員工主動(dòng)幫助、指導(dǎo)顧客完成便民代收工作，使顧客在購物之余，能夠便利的完成代收項(xiàng)目的費(fèi)用繳納，強(qiáng)化聚客能力。
2. 開展“微笑服務(wù)月活動(dòng)”， 提升門店服務(wù)質(zhì)量。分公司大力推廣“微笑服務(wù)月”活動(dòng)，使全體員工深刻領(lǐng)悟微笑服務(wù)的文明宗旨，在服務(wù)過程中時(shí)刻遵守微笑服務(wù)的規(guī)范要求，積極展現(xiàn)微笑服務(wù)的精神風(fēng)貌，全面營造了講文明、重禮儀、善微笑的良好服務(wù)氛圍，員工也在工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié)，力求通過規(guī)范、周到的服務(wù)，贏得顧客的信賴，從而穩(wěn)定客群。
3.擴(kuò)充服務(wù)范圍：我們新增了聯(lián)通、電信話費(fèi)代收項(xiàng)目。去年，各項(xiàng)便民服務(wù)功能共實(shí)現(xiàn)交易金額3.98萬元（其中電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額1.23萬，聯(lián)通業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額2.78萬元），公司盈利0.19萬元。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇十六
xx年是全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化之年，也是全市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)質(zhì)量提升年。市農(nóng)委綜合計(jì)劃科不僅較好地完成了各項(xiàng)條線工作任務(wù)，而且有效地承擔(dān)了全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化指標(biāo)動(dòng)態(tài)監(jiān)測工作，參與組織了一系列重大主題活動(dòng)，受到了上級主管部門和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的好評。
每月負(fù)責(zé)六大類21項(xiàng)指標(biāo)中的13項(xiàng)指標(biāo)監(jiān)測，特別是農(nóng)委涉及的10項(xiàng)指標(biāo)。每月做好1次全市基本現(xiàn)代化動(dòng)態(tài)監(jiān)測書面分析，對各項(xiàng)指標(biāo)逐一進(jìn)行解剖，找出問題，提出建議，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，較好地發(fā)揮了參謀作用。今年1-10月份預(yù)計(jì)得分x分，較去年x分增加x分；預(yù)期全年得分x分，較去年增加x分。
針對規(guī)模以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)銷售收入占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值之比較低的狀況，我們積極創(chuàng)新工作方法。一是加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)認(rèn)定工作。本市級認(rèn)定由過去一年一次改為常態(tài)化工作，成熟一個(gè)認(rèn)定一個(gè)，1-10月份新增市級龍頭企業(yè)認(rèn)定21家；二是扶持重點(diǎn)龍頭企業(yè)，增加銷售收入。對現(xiàn)有農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)按銷售收入增長率進(jìn)行abc三級分類，財(cái)政項(xiàng)目和龍頭企業(yè)升格重點(diǎn)扶持a級；三是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。今年先后召開兩次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)會(huì)議，提高了數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性，1-10月份銷售突破了x億元，同比實(shí)現(xiàn)了翻一番，避免了少報(bào)蠻報(bào)銷售收入的情況。
一是加強(qiáng)對園區(qū)建設(shè)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測。對現(xiàn)有1家省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，1家省級動(dòng)態(tài)監(jiān)測園區(qū)7家鎮(zhèn)江市級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，每季度一次動(dòng)態(tài)監(jiān)測，對全市十大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)每月一次跟蹤督促檢查；今年7月，句容現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)資金項(xiàng)目通過省級驗(yàn)收。推薦了天王有機(jī)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、后白現(xiàn)代草木產(chǎn)業(yè)園區(qū)等2家園區(qū)申報(bào)省級產(chǎn)業(yè)園區(qū)。10月，推薦了邊城現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)、谷歌現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、后白青城現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)等3家園區(qū)申報(bào)鎮(zhèn)江市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)；二是大力推進(jìn)“一村一品”建設(shè)。全市已創(chuàng)建白兔鎮(zhèn)應(yīng)時(shí)鮮果專業(yè)鎮(zhèn)、茅山鎮(zhèn)葡萄專業(yè)鎮(zhèn)、后白鎮(zhèn)花木草專業(yè)鎮(zhèn)和天王鎮(zhèn)苗木專業(yè)鎮(zhèn)等“一村一品”專業(yè)鎮(zhèn)4個(gè)，其中省級“一村一品”示范鎮(zhèn)2個(gè)；已創(chuàng)建葡萄、草莓、苗木、草坪、花卉、蔬菜、水產(chǎn)、有機(jī)農(nóng)業(yè)、農(nóng)家樂等“一村一品”專業(yè)村77個(gè)，其中省級“一村一品”示范村2個(gè)。10月還承辦全省“一村一品”現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)，極大地提升了句容農(nóng)業(yè)的知名度。三是開展農(nóng)產(chǎn)品流通調(diào)研指導(dǎo)工作。及時(shí)完成了省農(nóng)委下達(dá)的調(diào)研課題，形成詳盡的調(diào)研報(bào)告；積極向外推介我市農(nóng)產(chǎn)品，8月成功舉辦了第三屆中國句容葡萄節(jié)暨全國葡萄學(xué)術(shù)年會(huì)；10月，唐陵苗木交易市場、丁莊老方葡萄市場獲得省級重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場認(rèn)定。四是積極啟動(dòng)了爭創(chuàng)國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、江蘇省臺(tái)灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)示范區(qū)等工作。完成了規(guī)定程序內(nèi)的文字表格、文件起草、申報(bào)材料制作和規(guī)劃方案，提交市政府上報(bào)。
一是農(nóng)業(yè)信息化工作位居全省前列。對農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行了更新和擴(kuò)容，增加了服務(wù)窗口，增加了對外；對12316服務(wù)熱線專家?guī)爝M(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，并強(qiáng)化了服務(wù)痕跡記載和考核，有效地提升了熱線服務(wù)質(zhì)量和水平，受到了省和鎮(zhèn)江市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。在7月19日江蘇省農(nóng)業(yè)信息化會(huì)議上，我市作了專題發(fā)言，先后有常州、無錫、南京多個(gè)市縣來我市學(xué)習(xí)取經(jīng)；11月，我市12316服務(wù)熱線在全省通報(bào)表揚(yáng)，并被推薦為農(nóng)業(yè)部“全國12316先進(jìn)典型”。二是農(nóng)業(yè)招商引資、農(nóng)業(yè)展示展銷、外向型農(nóng)業(yè)工作也取得了長足進(jìn)步。創(chuàng)成鎮(zhèn)江市唯一的省級出口農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范基地；農(nóng)業(yè)招商引資項(xiàng)目和總投持續(xù)保持鎮(zhèn)江市第一。
xx年，是深入貫徹落實(shí)黨的“十八大”精神，沖刺基本現(xiàn)代化關(guān)鍵之年。我們將重點(diǎn)在以下工作上狠下功夫，縮小與兄弟市縣、與發(fā)達(dá)地區(qū)、與上級領(lǐng)導(dǎo)要求的差距：
一是加快培植發(fā)展加工型龍頭企業(yè)。
二是爭創(chuàng)國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)。
三是提升基本農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化指標(biāo)在全省排名。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇十七
為做好20xx年公司的安全生產(chǎn)工作，以安全穩(wěn)定的環(huán)境，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合本部門實(shí)際，制定20xx年儲(chǔ)運(yùn)部安全生產(chǎn)工作計(jì)劃：
1、全年重、特大火災(zāi)、爆炸、中毒事故為零
2、全年重傷、死亡率為零
3、重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故為零
4、事故隱患排查、整改率100%
5、“三違”查處率100%
3、利用安全檢查機(jī)制和安全工作例會(huì)， 排查整改不放過任何安全隱含，實(shí)行安全責(zé)任追究制，引導(dǎo)大家對安全事故的認(rèn)識(shí)，從中吸取教訓(xùn)，教育部門員工明確安全就是效益的道理，全面做好安全工作。
4、規(guī)范安全檢查，嚴(yán)格隱患整改。加強(qiáng)安全檢查，做好安全記錄，并跟蹤落實(shí)安全隱患整改，組織安全復(fù)查。做到“四勤”即：勤宣傳、勤檢查、勤部署、勤督促，建立全員參與的共管體制，做好三級安全教育，確保特殊工種和安全管理人員持證率100%，定期做好安全培訓(xùn)教育工作。
5、規(guī)范對公司倉儲(chǔ)管理和物資運(yùn)輸管理。
6、積極配合營銷部采購銷售計(jì)劃及時(shí)調(diào)配車輛，合理安排運(yùn)力確保貨物安全到達(dá)目的地。
7、積極做好公司車輛日常維護(hù)保養(yǎng)工作，監(jiān)督駕駛員安全行車。做好各類車輛的年審及合理安排好各類證件的審驗(yàn)工作。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇十八
大家好!
20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已然來臨，今天我們懷著激動(dòng)的心情迎來了一年一度的公司年終總結(jié)大會(huì)，生產(chǎn)計(jì)劃員年終總結(jié)。我們在這里總結(jié)過去、交流經(jīng)驗(yàn)、暢想未來。相信在公司高層的英明領(lǐng)導(dǎo)下，20xx我們一定會(huì)蒸蒸日上的。也感謝領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際，生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祝愿我們公司明年會(huì)更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展!
一、 計(jì)劃與產(chǎn)能
1、關(guān)于計(jì)劃
20xx年，生產(chǎn)部門在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部門大力支持下，合理編排生產(chǎn)計(jì)劃，把生產(chǎn)任務(wù)層層分解，目標(biāo)明確并落實(shí)到機(jī)臺(tái)，有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計(jì)劃性不強(qiáng)的狀況，使生產(chǎn)進(jìn)入一種均衡有序的狀態(tài)，提高了現(xiàn)場物件的流轉(zhuǎn)率，一定程度上改變了各車間各自為政，工作目標(biāo)不統(tǒng)一的狀況，全面的按要求完成了業(yè)務(wù)訂單的交貨，但是按定單要求的履約率還存在一定問題，這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。
2、關(guān)于產(chǎn)量質(zhì)量
20xx年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢部的大力支持和幫助下，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān)，干部員工牢牢樹立質(zhì)量就是生命的思想意識(shí)，很大程度提高了各種問題的解決效率，使生產(chǎn)部門的品質(zhì)保障能力得到了一定提升，也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。
二、設(shè)備管理
20xx年的生產(chǎn)管理中，各車間相應(yīng)實(shí)行了管理制度，設(shè)備工具有專人負(fù)責(zé)并建立了臺(tái)帳。設(shè)備責(zé)任人嚴(yán)格按管理要求對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，通過以上各項(xiàng)措施，人為因素造成的設(shè)備故障得到了有效控制，保障了設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。同時(shí)經(jīng)過設(shè)備人員的大力改造，提高了設(shè)備的效率和產(chǎn)能，特別是復(fù)合車間的改造，車速由原先的80米/分提高到100米/分，有效提高了設(shè)備的產(chǎn)能。
三、人員管理
制度給我們的管理提供了管理的標(biāo)準(zhǔn)，提供了依據(jù)，只有有了標(biāo)準(zhǔn)，我們的管理工作才能更科學(xué)，才能更公平，才能更公正。同時(shí)我們也向廣大的員工表明我們的思想："以人為本，實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化"，并不是不要管理，以人為本是為管理服務(wù)的，所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù)，以人為本是為了我們更好的實(shí)施管理，以人為本只是說我們在管理時(shí)更人性化，我們在提倡管理的時(shí)候，堅(jiān)決反對野蠻粗暴的管理。
1、采取多種措施，營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)，工作總結(jié)《生產(chǎn)計(jì)劃員年終總結(jié)》。
2、積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，合力完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
3、對崗位實(shí)行了職責(zé)，制定相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)勝劣汰。
4、完善考核辦法，根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解，按照多勞多得的原則，合理調(diào)整薪酬分配方案。
5、完善主機(jī)車間的工資體系，使工資的分配更公平更合理。
6、制定了車間主任的考核方案，明確考核內(nèi)容和方法。
7、對分切車間的工價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，使單價(jià)更趨于合理和公平。
四、生產(chǎn)管理
定期召開生產(chǎn)例會(huì)，落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度。生產(chǎn)部的管理干部堅(jiān)持與員工打成一片，了解員工對我們管理人員的意見，對生產(chǎn)部管理的意見和建議，同時(shí)我們也通過這樣的會(huì)議交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通思想，取得了不錯(cuò)的效果，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
20xx年，生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中，能夠定期對車間員工進(jìn)行安全認(rèn)識(shí)，根據(jù)需要及時(shí)宣布勞動(dòng)安全和工作紀(jì)律公告，并加強(qiáng)了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動(dòng)紀(jì)律和文明衛(wèi)生的管理，保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。
五、現(xiàn)場管理
20xx年，生產(chǎn)部對現(xiàn)場管理，做了一些改進(jìn)措施，對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境。地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善，也盡量改善生產(chǎn)通道的順暢，擺放混亂，標(biāo)示不清的問題。雖然還沒能達(dá)到目視化、標(biāo)準(zhǔn)化及看板管理的要求，但是現(xiàn)場管理達(dá)到360度全方位，實(shí)現(xiàn)管理初級水平有了一定的收獲。
存在的不足與問題
20xx年通過全體員工的共同努力，我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績，但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方，亟待在今后的工作中加以解決，具體總結(jié)如下：
1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠，不積極主動(dòng)，組織觀念淡薄，進(jìn)而表現(xiàn)在工作中不求上進(jìn)，無工作熱情，責(zé)任心差，這直接影響其他員工的工作情緒。
2、技能方面：由于人員流動(dòng)較大，致使部分員工在技能方面得不到加強(qiáng)，在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
3、制度方面: 20xx年，生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，根據(jù)生產(chǎn)部的實(shí)際工作需要，制定了一些規(guī)章制度，保障了各車間的生產(chǎn)秩序，規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場的行為，促進(jìn)了生產(chǎn)部各項(xiàng)工作的開展，經(jīng)過一段時(shí)間的施行，發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方，需要我們進(jìn)一步的完善;另一方面，在制度執(zhí)行方面，由于我們部分領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)仍然不高，在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時(shí)出現(xiàn)這樣或那樣的問題，我們的管理工作真的有待加強(qiáng)。
4、由于管理不善，發(fā)生了多起工傷事故。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場由于監(jiān)管不力和場地的制約，物品擺放不齊，環(huán)境不整潔，通道不暢。
貫徹落實(shí)"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，結(jié)合公司實(shí)際，把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。
1、年度目標(biāo)：全年實(shí)現(xiàn)無重大工傷事故，無重大生產(chǎn)設(shè)備事故。
2、指導(dǎo)思想：以安全工作總方針"安全第一，防護(hù)為主"為原則，以車間管理為基礎(chǔ)，安全崗位為重點(diǎn)，以糾正崗位違章操作為突破口，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，開創(chuàng)安全工作新局面，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇十九
去年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堯都區(qū)緊緊圍繞全市“工業(yè)興市、信用立市、興縣強(qiáng)市、發(fā)揮優(yōu)勢、爭先發(fā)展”的戰(zhàn)略部署，加快建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、文化名區(qū)、文明新區(qū)，全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展繼續(xù)保持強(qiáng)勁態(tài)勢，圓滿完成了國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的各項(xiàng)任務(wù)。
（一）經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長。去年—月，全區(qū)國內(nèi)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)完成億元，同比增長，完成年計(jì)劃的；轄區(qū)限額以上工業(yè)總產(chǎn)值預(yù)計(jì)完成億元，同比增長，完成年計(jì)劃的；轄區(qū)限額以上工業(yè)增加值預(yù)計(jì)完成億元，同比增長，完成年計(jì)劃的；財(cái)政總收入預(yù)計(jì)完成億元，同比增長，完成年計(jì)劃的；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入預(yù)計(jì)達(dá)到元，同比增長；農(nóng)民人均純收入預(yù)計(jì)達(dá)元，同比增長。全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持了快速、健康發(fā)展態(tài)勢，各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
（二）農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效明顯。農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作始終堅(jiān)持“一調(diào)兩增”方針，以增加土地收益和農(nóng)民收入為目標(biāo)，進(jìn)一步穩(wěn)定糧食生產(chǎn)，加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全區(qū)夏糧總產(chǎn)預(yù)計(jì)完成萬噸，同比增長，蔬菜新增萬畝，播種面積達(dá)到萬畝，林果基地新增萬畝，達(dá)到萬畝，花木基地新育苗畝，達(dá)到萬畝，畜牧養(yǎng)殖雖受禽流感影響，總量仍與去年持平，農(nóng)民中介組織新增個(gè)，達(dá)到個(gè)，經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍新增人。農(nóng)民家庭工業(yè)蓬勃興起，全區(qū)有個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建起了家庭工業(yè)村，培訓(xùn)農(nóng)民萬人次，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力萬人。
（三）工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整穩(wěn)步推進(jìn)。工業(yè)經(jīng)濟(jì)全面實(shí)施民營主動(dòng)、項(xiàng)目促動(dòng)戰(zhàn)略，通過采取招商引資、改造升級、培植龍頭、落實(shí)獎(jiǎng)懲等主要措施，使工業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，工業(yè)增加值迅速增加，工業(yè)競爭力顯著增強(qiáng)。今年全區(qū)確定的個(gè)調(diào)產(chǎn)項(xiàng)目，已完成個(gè)：（ ）堯鋼軋鋼年產(chǎn)萬噸帶鋼項(xiàng)目已于元月投產(chǎn)；（ ）建華冶煉廠×噸轉(zhuǎn)爐煉鋼項(xiàng)目已于月投產(chǎn)；（ ）城西冶煉廠年產(chǎn)萬噸高硅磚項(xiàng)目已于月投產(chǎn)；（ ）十大冶煉項(xiàng)目已完成個(gè)；（ ）回歸乳業(yè)鮮奶制品加工項(xiàng)目已于月投產(chǎn)；（ ）同世達(dá)焦化公司焦?fàn)t煤氣發(fā)電項(xiàng)目已于月投產(chǎn)；（ ）寶鑫實(shí)業(yè)有限公司化鐵爐擴(kuò)建項(xiàng)目已于月投產(chǎn)。正在進(jìn)行的項(xiàng)目：臨汾制藥廠易地改造項(xiàng)目正在進(jìn)行掃尾工程；立達(dá)水泥制品廠年產(chǎn)萬噸回轉(zhuǎn)窯項(xiàng)目正在進(jìn)行設(shè)備安裝；海姿焦化有限公司×萬千瓦熱電項(xiàng)目已完成前期準(zhǔn)備工作；河西電廠×萬千瓦項(xiàng)目已開始基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；座煤礦改造進(jìn)展順利。
（四）基礎(chǔ)設(shè)施不斷改善。實(shí)施了土門、魏村兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)眼集雨旱井工程和喬李鎮(zhèn)北麻、南麻二處聯(lián)村供水工程，可解決個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)村，余口人的飲水困難；完成了金殿、劉村兩個(gè)鎮(zhèn)的總體規(guī)劃和個(gè)村莊建設(shè)規(guī)劃，汾河辦南莊村、枕頭鄉(xiāng)枕頭村、魏村鎮(zhèn)魏村等村鎮(zhèn)建設(shè)工程全面鋪開；東關(guān)二期舊城改造工程進(jìn)入掃尾階段，福利巷拓寬改造工程進(jìn)展順利；五交化市場改造全部竣工，段店鋼材市場完成主體工程，怡協(xié)汽修園汽車美容大樓完成主體、金大都五星級酒店完成前期準(zhǔn)備工作，萬佳福三期工程籌建工作全面展開；旅游開發(fā)力度不斷加大，華門工程完成主體、仙洞溝道路建設(shè)全面開工，“正月廟會(huì)”、“風(fēng)光五月”根祖文化旅游月的成功舉辦，推動(dòng)了旅游業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，上半年接待游客萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入萬元，餐飲、住宿、商貿(mào)、交通運(yùn)輸?shù)鹊谌a(chǎn)業(yè)都取得長足發(fā)展。
（一）受國家宏觀調(diào)控和緊縮銀根政策的影響，工業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢出現(xiàn)前高后低，前快后緩的發(fā)展態(tài)勢，前景不容樂觀。特別是進(jìn)入今年二季度，鋼材、生鐵價(jià)格進(jìn)一步下跌、焦炭價(jià)格也有不同程度的回落，特別是最近國家對焦化行業(yè)進(jìn)行清理整頓，我區(qū)大部分焦化企業(yè)面臨停產(chǎn)整頓和取締。
（二）行業(yè)發(fā)展不平衡，主要是存在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比重過大，高科技、高附加值產(chǎn)業(yè)及電子電器、食品飲料等新型產(chǎn)業(yè)相對薄弱，在全區(qū)工業(yè)比重中，煤焦、冶金、鑄造、化工建材行業(yè)比重高達(dá)，其它行業(yè)僅占。
（三）電力、運(yùn)力緊張的矛盾進(jìn)一步突出和加劇。全區(qū)電力負(fù)荷日常需求萬千瓦，僅城市居民生活用電就需萬千瓦，而實(shí)際分配我區(qū)用電符合指標(biāo)為萬千瓦，缺口高達(dá)倍以上。同時(shí)，受鐵路運(yùn)力制約，許多重點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重積壓。
（一）引進(jìn)培植骨干項(xiàng)目。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
計(jì)劃部于4月份正式設(shè)立，由董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)。12月初，計(jì)劃部納入總辦會(huì)管理，直屬總辦會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。
本年度，各部門平均月度計(jì)劃完成率為81.4%。錦繡華城一期高層按計(jì)劃時(shí)間交付，二期交付時(shí)間比計(jì)劃滯后12天。安達(dá)公寓計(jì)劃交付時(shí)間為10月底，至12月底工程尚未全部完工。其他在建項(xiàng)目均出現(xiàn)大的計(jì)劃偏差。
2010年是公司推行計(jì)劃管理的第三年，各部門已具備計(jì)劃管理意識(shí)，執(zhí)行力逐步提高，計(jì)劃管理對整個(gè)公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到了積極地推動(dòng)作用。但在具體的執(zhí)行過程中還存許多問題，尚需改進(jìn)。主要表現(xiàn)在：
一、對計(jì)劃管理不重視。
我們的計(jì)劃分為項(xiàng)目計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃等，對報(bào)計(jì)劃時(shí)間都有明確的要求，但有部門經(jīng)常是在多次催促后才能報(bào)上（此情況在第四季度開始好轉(zhuǎn)）。計(jì)劃編制完成后即不再使用，計(jì)劃與現(xiàn)場施工組織脫節(jié)。執(zhí)行計(jì)劃不嚴(yán)肅，體現(xiàn)不出計(jì)劃對工作的指導(dǎo)性。有的部門缺乏實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的強(qiáng)烈的意識(shí)。
二、計(jì)劃編制不合理。
以錦繡華城一期高層為例，按照總進(jìn)度計(jì)劃，精裝工程在09年8月進(jìn)場，目的是提前進(jìn)行部分濕作業(yè)施工，為后期的木制作及安裝工程留出充裕的時(shí)間。實(shí)際9月份開始進(jìn)場。由于現(xiàn)場土建、安裝正在進(jìn)行，工作面不具備條件，致使施工進(jìn)度緩慢。2010年年初，門窗沒有安裝，導(dǎo)致瓷磚上凍空鼓，造成大量返工，延誤了工期。從事后看，精裝工程計(jì)劃進(jìn)場時(shí)間過早，沒有明確工序交接標(biāo)準(zhǔn)，提前進(jìn)場的初衷沒有達(dá)到。
2010年3月下旬，我們發(fā)現(xiàn)錦繡華城高層區(qū)現(xiàn)場情況與原有計(jì)劃偏離太大，原計(jì)劃已失去了對工作的指導(dǎo)作用，于是我們開始組織編制剩余工程量清單，邊執(zhí)行邊完善，一直至工程結(jié)束。用剩余工程量清單來替代原計(jì)劃來對項(xiàng)目進(jìn)行逐個(gè)單項(xiàng)監(jiān)控，起到了很好的效果。
三、缺乏計(jì)劃考核支持。
公司的計(jì)劃管理實(shí)行了2年多的時(shí)間，中間試行過和績效考核結(jié)合的辦法，但因?qū)己私Y(jié)果有不同的看法，致使計(jì)劃管理孤立運(yùn)行。我們認(rèn)為計(jì)劃管理不與績效考核掛鉤是計(jì)劃管理得不到充分重視的主要原因之一。
四、計(jì)劃匹配度不高。
總計(jì)劃和月度計(jì)劃、周計(jì)劃總是出現(xiàn)偏差，匹配度不夠。制定計(jì)劃時(shí)就出現(xiàn)了偏差，月計(jì)劃較總計(jì)劃拖后，周計(jì)劃較月計(jì)劃拖后，變更聯(lián)動(dòng)機(jī)制缺失。目前計(jì)劃管理1的系統(tǒng)性不強(qiáng)，計(jì)劃做得還不夠細(xì)，從總計(jì)劃分解到部門計(jì)劃再分拆到個(gè)人工作計(jì)劃，細(xì)化還做不到。
五、計(jì)劃管理的預(yù)警作用體現(xiàn)的不明顯、糾偏措施缺失或得不到落實(shí)。
計(jì)劃部有隨時(shí)對計(jì)劃完成情況提醒預(yù)警的職能，每個(gè)月都有重要計(jì)劃項(xiàng)偏差報(bào)告。oa上的《計(jì)劃追蹤表》就是各部門月度計(jì)劃進(jìn)展情況的動(dòng)態(tài)反映。每個(gè)周我們也會(huì)對項(xiàng)目的周計(jì)劃提出預(yù)警。但是，糾偏措施沒有跟上，致使引起連環(huán)反應(yīng)，造成工期越來越緊的事實(shí)。
通過以上總結(jié)，我們認(rèn)為計(jì)劃管理工作還有很大的提升空間。計(jì)劃管理的職能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
總結(jié)和提煉標(biāo)桿企業(yè)的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，編制統(tǒng)一的計(jì)劃管理模型，各項(xiàng)目在此框架上進(jìn)行細(xì)化。計(jì)劃制定時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行充分溝通，由各部門提出計(jì)劃，計(jì)劃管理部門進(jìn)行平衡和協(xié)調(diào)，保障計(jì)劃的可實(shí)施性。
計(jì)劃的反饋也不是單純的信息堆砌，切忌僵硬死板、就事論事，所有計(jì)劃最終都是為所定大節(jié)點(diǎn)目標(biāo)服務(wù)，只要能推動(dòng)目標(biāo)的前進(jìn)就是有效的，而不是拘泥于形式，因?yàn)橛?jì)劃中存在著變化，要做好計(jì)劃管理與變化的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
計(jì)劃的最終目標(biāo)是為了完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，確保開發(fā)項(xiàng)目的順利實(shí)施，總體來說計(jì)劃是為了結(jié)果。但實(shí)際操作中，計(jì)劃工作是事無巨細(xì)的，要面面俱到，這就需要計(jì)劃管理人員在工作中對所追蹤的工作要有從點(diǎn)到面的全面了解，而不是單純的核對。所以要加強(qiáng)對工作系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，包括各部門之間的工作流程、部門之間的協(xié)作關(guān)系，每項(xiàng)工作的來龍去脈，做到融會(huì)貫通。我們今年的努力方向之一就是建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
加強(qiáng)部門員工專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性，使計(jì)劃部的工作有更高的高度。
計(jì)劃部。
2011-1-14。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
1、2009年對計(jì)劃上報(bào)流程進(jìn)行梳理，完善了計(jì)劃上報(bào)、統(tǒng)計(jì)、跟蹤、反饋的整體流程。
通過對計(jì)劃流程的調(diào)整，年計(jì)劃及月計(jì)劃由區(qū)域、加盟店面上報(bào)至進(jìn)貨分倉后，分倉將匯總計(jì)劃及明細(xì)報(bào)至物流公司計(jì)劃部，計(jì)劃部對計(jì)劃的數(shù)量及其準(zhǔn)確性進(jìn)行審核，主要參考年計(jì)劃量及歷年同期數(shù)據(jù)對當(dāng)月計(jì)劃量進(jìn)行核準(zhǔn)，針對計(jì)劃有問題產(chǎn)品計(jì)劃部將與區(qū)域和加盟店面先行溝通確認(rèn)，以便對計(jì)劃做出及時(shí)調(diào)整。
較08年由店面直接報(bào)送計(jì)劃至分倉，分倉匯總后轉(zhuǎn)物流公司調(diào)拔的計(jì)劃上報(bào)流程，調(diào)整后的流程方案一方面加強(qiáng)了對整體計(jì)劃的監(jiān)控，通過新增的計(jì)劃部審核環(huán)節(jié)使計(jì)劃數(shù)量更加精準(zhǔn)，另一方面，區(qū)域管轄店面由區(qū)域統(tǒng)一上報(bào)計(jì)劃，使計(jì)劃量在源頭上就得到控制，也更便于物流公司對計(jì)劃完成情況的跟蹤反饋。
2009年-2010年度肉品年度計(jì)劃由運(yùn)營總部統(tǒng)一匯總報(bào)至物流公司計(jì)劃部執(zhí)行，但后期經(jīng)過磨合考慮到實(shí)際業(yè)務(wù)需求，分倉對店面需求及產(chǎn)品了解更為詳盡，溝通也更加便利，經(jīng)過3個(gè)月的試行，最終將計(jì)劃上報(bào)流程確定為區(qū)域、加盟店面直接與物流公司分倉對接，物流公司計(jì)劃部將計(jì)劃完成情況反饋給運(yùn)營總部，由運(yùn)營對區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一考核。這一流程的調(diào)整使計(jì)劃上報(bào)環(huán)節(jié)更加順暢，而后期的實(shí)時(shí)銷售跟蹤結(jié)果也能及時(shí)反饋，通過運(yùn)營總部對計(jì)劃完成情況的協(xié)助跟蹤，也提升了區(qū)域及店面對計(jì)劃的重視程度。
至物流公司計(jì)劃部，物流公司依據(jù)其計(jì)劃進(jìn)行采購、調(diào)運(yùn)。產(chǎn)品推廣期結(jié)束，銷售供應(yīng)穩(wěn)定后，運(yùn)營可將新品轉(zhuǎn)為常規(guī)產(chǎn)品，后期區(qū)域及加盟店面直接將計(jì)劃報(bào)至物流公司。這一流程的確定大大提升了新品計(jì)劃的準(zhǔn)確性，避免了店面在對新品了解不夠深入的情況下盲目上報(bào)計(jì)劃，也使貨品發(fā)運(yùn)安排更為合理，使新品配送工作能夠與運(yùn)營總部在全國的推廣計(jì)劃相呼應(yīng)，更好地服務(wù)于店面的新品銷售。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
合同管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容，在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)的“重合同、守信用”已成為企業(yè)在市場競爭中不可或缺的重要標(biāo)簽。管理層已認(rèn)識(shí)到企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥恚瑫r(shí)，對企業(yè)合同管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此加強(qiáng)對企業(yè)合同的工作的管理，已成為上下的共識(shí)?！爸睾贤⑹匦庞谩币殉蔀槲移髽I(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改進(jìn)的口號(hào)。
回顧本年度合同工作，我們發(fā)現(xiàn)在合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化方面又邁上了新的臺(tái)階。
為提高合同管理人員的整體素質(zhì)，適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì)，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，公司組織各部門管理人員進(jìn)行了合同法、稅法及會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)，全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)強(qiáng)化了合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責(zé)，提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)，為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。
1、為使“守合同重信用”活動(dòng)能夠健康有序的進(jìn)行，我們首先做到了組織健全，機(jī)構(gòu)完善，分工明確，職責(zé)到位。我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是我們還對照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。其次，從合同簽訂、評審、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔，以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范，使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循，企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。
2、細(xì)化合同管理，保證了成本效益年活動(dòng)的全面、深入開展。按照《合同管理制度》的要求，積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同，嚴(yán)格審查合同，所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門管理，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，依法檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問題，會(huì)同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況，依法執(zhí)行合同審查制度，有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開展，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
1、對新進(jìn)公司員工簽訂勞動(dòng)合同，規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù)，并進(jìn)行了勞動(dòng)部門鑒定，并為其辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)。
2、為更好地了解員工思想狀況，搭起員工與公司間的橋梁，本年上半年我公司成立工會(huì)委員會(huì)，在涉及員工的集體權(quán)益時(shí)代表員工與公司協(xié)商解決。
3、在供應(yīng)商供貨方面，仍采用質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分大批量供貨與偶爾購貨，針對經(jīng)常性的采購，意向供貨方仍啟用上年度經(jīng)質(zhì)量體系評定合格的供應(yīng)方，本年度對合格供方進(jìn)行了評審，仍符合供方評價(jià)要求。對于不經(jīng)常發(fā)生的臨時(shí)性采購，我公司由采購部門考察、咨詢、聯(lián)系，在綜合各方面因素后形成書面合同工，報(bào)總經(jīng)理簽字，轉(zhuǎn)交綜合部，綜合部留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章，在付款時(shí)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)一份，財(cái)務(wù)針對合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進(jìn)行最后的審核通過后按合同要求予以付款。
回首本年的合同管理工作，在各部門的配合下，取得了一定的成績，但我們?nèi)砸吹剑ぷ魅源嬖谳^大不足，對合同管理工作的培訓(xùn)仍要加強(qiáng)，合同管理制度需進(jìn)一步完善。
展望未來，我們相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，把企業(yè)的信用管理工作做得更好。
“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開拓創(chuàng)新之基，是企業(yè)久戰(zhàn)沙場而不銷聲匿跡的根本。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子重視和帶動(dòng)下，堅(jiān)持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作。在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化合同審查、管理、監(jiān)督工作，維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益。 以下今年以來的主要工作：
（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，提高合同管理人員的整體素質(zhì)
為適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì)，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，我司組織合同管理人員全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《xx有限公司合同管理制度》、及相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責(zé)，提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)，為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。
（2）細(xì)化合同管理，保證了成本效益年活動(dòng)的全面、深入開展
按照《xxxx有限公司合同管理制度》的要求，積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同，嚴(yán)格審查合同，所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門管理，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，依法檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問題，會(huì)同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況，依法執(zhí)行合同審查制度，有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開展，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
總的來看，今年我司合同管理工作基本達(dá)到了公司法律事務(wù)處的要求。但客觀地講，也存在一些問題。一是合同管理人員的素質(zhì)和工作水平相對來說還有待提高。二是組織機(jī)構(gòu)還有待完善。三是合同管理還需進(jìn)一步細(xì)化。這些問題需要在來年的工作中加以解決、完善。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
教學(xué)工作是院校教學(xué)管理的核心，教學(xué)秘書作為基層教學(xué)管理工作者，工作比較具體、繁瑣而且繁重。一個(gè)好的教學(xué)秘書，要能不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，分析其中的規(guī)律，吸收先進(jìn)的教學(xué)思想和教學(xué)管理方法，培養(yǎng)較好的協(xié)調(diào)能力。在教學(xué)管理中要想管理者所想，急管理者所急，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，化被動(dòng)為主動(dòng)。下面結(jié)合工作實(shí)際，談?wù)勛龊媒虒W(xué)秘書的體會(huì)。
首先，教學(xué)秘書要協(xié)助本科室主任處理好具體教學(xué)事務(wù)和日常工作。如協(xié)助制定、修訂、審定教學(xué)計(jì)劃，并在每學(xué)期前填好教學(xué)計(jì)劃表與教師審批表送教學(xué)辦審核，以及做好教師任課安排;做好重修、補(bǔ)考等日常工作安排。同時(shí)必須協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成各項(xiàng)其他教學(xué)管理工作和教學(xué)檢查，如協(xié)助教學(xué)辦做好本專業(yè)每學(xué)期末考試成績登記，做好臨床技能考核工作、同時(shí)做好每學(xué)期試卷成績的分析工作等。在這些工作過程中一定要注意細(xì)節(jié)，盡可能避免差錯(cuò)的發(fā)生，因?yàn)檫@些工作完成的好壞將直接影響整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施，會(huì)給教學(xué)管理工作造成混亂，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致教學(xué)事故的發(fā)生。
其次，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。教學(xué)秘書工作的有效開展會(huì)減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力，使其能夠有更多的時(shí)間和精力來處理更重要事。如做好試卷分析是教學(xué)秘書必須完成的一項(xiàng)工作;同時(shí)就一些學(xué)科熱點(diǎn)問題提出自己的觀點(diǎn)與看法，給領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策;還可以通過組織學(xué)生座談會(huì)、聽課、問卷等多種形式，廣泛征求學(xué)生意見，對教師的信息進(jìn)行搜集、整理，形成一定的總結(jié)性材料提供給領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)反饋，提高教學(xué)質(zhì)量和效果。
第三，教學(xué)秘書工作的特殊性決定其在工作過程中會(huì)由于內(nèi)部、相關(guān)部門或?qū)W生等因素，不可避免會(huì)碰到一些矛盾或沖突。這就要求教學(xué)秘書應(yīng)該從教學(xué)大局出發(fā)，進(jìn)行協(xié)調(diào)，對沖突要耐心解釋。如在安排教師課表過程中，不可避免會(huì)遇到部分教師與臨床工作在時(shí)間上發(fā)生沖突，這時(shí)要盡力從大局去考慮，尋求最佳解決方案;碰到與學(xué)生之間的矛盾，要虛心聽取學(xué)生的建議，耐心說服解釋。
第四，教學(xué)秘書工作過程中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度至關(guān)重要。是否具備認(rèn)真的工作態(tài)度是衡量一個(gè)教學(xué)秘書是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。在工作過程中要去動(dòng)腦筋思考問題，去研究總結(jié)，要大膽探索。
第五，教學(xué)秘書要掌握科學(xué)工作方法?？茖W(xué)的工作方法來自總結(jié)、思考。首先要學(xué)會(huì)搜集資料，要制定完善的工作計(jì)劃，要整理出基本的工作資料，比如本科室教師的專業(yè)、每周門診時(shí)間、班級學(xué)生名單、教學(xué)工作計(jì)劃、教學(xué)工作日志和日歷等等，以便在需要時(shí)可以隨時(shí)調(diào)出使用。其次要注重工作的效率，要不斷總結(jié)，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。一般開學(xué)和放假時(shí)比較忙，要學(xué)會(huì)把一些工作提前完成或進(jìn)行。要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，分清工作的主次關(guān)系，要有序地完成，使整個(gè)工作有條不紊，達(dá)到最高的工作效率。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
時(shí)間如梭，2008年很快就過去了?；仡欉@半年的工作，我對公司財(cái)務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接手了大部分工作。同時(shí)對應(yīng)收應(yīng)付賬款進(jìn)行了清理，剔除了往年遺留的不清賬目，應(yīng)該說現(xiàn)在的賬目是清楚的。利潤核算也不再像以往的“過山車”，忽高忽低，這主要得益于進(jìn)銷存業(yè)務(wù)的電算化。當(dāng)然2008年也有很多不足之處，主要有以下幾點(diǎn)：
1、財(cái)務(wù)部的工作不夠主動(dòng)，往往是被動(dòng)接受工作，屢次影響其他部門的工作；
2、工作不夠細(xì)化，存在很多漏洞，比如現(xiàn)金的盤點(diǎn)工作就只有形式?jīng)]有實(shí)質(zhì)；
3、財(cái)務(wù)沒有起到很好的監(jiān)督作用，給公司運(yùn)營增加了不少隱性成本。
過去的成績只能說明過去?！澳嫠兄郏贿M(jìn)則退”。在新的一年里，我們除了在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作外，搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格按照“一責(zé)兩制”進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督。
(一)、“一責(zé)”是指問責(zé)制，誰沒有盡職，那么就由誰承擔(dān)責(zé)任；“二制”是指公司財(cái)務(wù)制度及稅法制度。
1、按照公司人員編制計(jì)劃，財(cái)務(wù)部將由4人組成，對于今后各個(gè)工作的崗位的定位，我們會(huì)制訂相應(yīng)的崗位職責(zé)。財(cái)務(wù)部工作崗主要由財(cái)務(wù)部主管、往來會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、出納組成。那個(gè)崗位出錯(cuò)，則由崗位責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度審查各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷單據(jù)，根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會(huì)計(jì)核算工作，及時(shí)記帳、結(jié)帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時(shí)上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。細(xì)化公司收入、成本、費(fèi)用、利潤核算方法，形成一套適合本企業(yè)的完整核算程序，做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。認(rèn)真審核各項(xiàng)合同。搞好固定資產(chǎn)核算及進(jìn)銷存工作；嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅等各項(xiàng)稅金并負(fù)責(zé)按時(shí)及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。做好發(fā)票的領(lǐng)用、開具、繳銷工作，及時(shí)做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負(fù)責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級及維護(hù)保養(yǎng)工作。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部內(nèi)部稽查制度，定期或不定期抽查銀現(xiàn)金庫存的銀行賬目，杜絕內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。
(二)、我公司是商品流通企業(yè)，因此準(zhǔn)確的進(jìn)銷存核算及合理的存貨控制對公司的運(yùn)營有著極其重要的作用。首先合理的.庫存有利于減少資金的占用，其次準(zhǔn)確的核算存貨能正確的反映公司的運(yùn)營情況。在2009年我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部這邊同時(shí)對存貨進(jìn)行數(shù)量核算，在廣度上把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié)，推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化，加強(qiáng)對存貨的管理，改變以往單獨(dú)由物料部門掌控存貨的局面。使財(cái)務(wù)能真正起到監(jiān)督的作用。
(三)、嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度督促相關(guān)部門的工作。比如督促客服、采購、物料部門的報(bào)表編制和上報(bào)。及時(shí)進(jìn)行月度、季度、年度財(cái)務(wù)決算，為公司進(jìn)行經(jīng)營決策、財(cái)務(wù)分析提供真實(shí)、及時(shí)、可靠的決策信息。在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來，使會(huì)計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性。
以上計(jì)劃的順利執(zhí)行離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持信任、離不開財(cái)務(wù)部的同事們共同努力，同時(shí)也需要其他協(xié)作部門的支持。希望在2009年我們能取得更好的成績。
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工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
為大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，不斷推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)制度化、專業(yè)化發(fā)展。一年來，__社區(qū)結(jié)合實(shí)際積極開展了志愿服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)將一年來活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:。
一、廣泛宣傳動(dòng)員，為活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社區(qū)及時(shí)召開了會(huì)議，對志愿者服務(wù)活動(dòng)工作做了專門部署，并安排專人負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案，策劃活動(dòng)，并要求廣大職工要緊密圍繞緬懷雷鋒和傳承雷鋒“螺絲釘”精神。
二、內(nèi)涵豐富，重點(diǎn)突出，形式多樣，特色明顯。
1.積極開展了“鄰里守望情暖昌華一對一”幫扶活動(dòng)。一是春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)期間組織志愿者對空巢老人、殘疾人、困難黨員、困難家庭等特殊群體開展了慰問幫扶活動(dòng)，為他們送去黨和政府的關(guān)心和問候，共計(jì)慰問空巢老人16戶、殘疾人14戶、困難職工2戶、困難黨員11戶，共計(jì)慰問特殊群體達(dá)12次，送達(dá)慰問物資共計(jì)7300元。二是社區(qū)組織文化志愿服務(wù)隊(duì)先后舉辦了“百姓大舞臺(tái)”和“文化進(jìn)社區(qū)”專場演出活動(dòng)。三是社區(qū)聯(lián)系市中醫(yī)院醫(yī)療保健志愿服務(wù)隊(duì)在轄區(qū)內(nèi)開展了控?zé)熤R(shí)宣傳、多次義診和糖尿病保健知識(shí)宣講、急救知識(shí)講解等健康教育講座志愿服務(wù)活動(dòng)。四是社區(qū)聯(lián)合市消防志愿服務(wù)隊(duì)先后開展了消防安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)、消防演練活動(dòng)。
2.積極開展了“凡人善舉情暖隴原”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。共走訪慰問了空巢老人家庭4戶、殘疾人家庭3戶、軍屬家庭1戶、困難老黨員家庭2戶，困難職工2戶，開展了春風(fēng)行動(dòng)、政策宣講、轄區(qū)衛(wèi)生整治、健康義診、文明祭祀宣傳等活動(dòng)。
3.積極開展了“綠色在家園”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。組織社區(qū)廣大志愿在四月中旬多次開展了植樹造林、植綠護(hù)綠志愿服務(wù)活動(dòng)，半年來開展了13次環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，清理衛(wèi)生死角，清除野廣告，并開展了4次低碳生活宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)，綠化美化亮化家園，引導(dǎo)居民保護(hù)生態(tài)環(huán)境，建設(shè)綠色金昌。
4.積極開展了“金川先鋒”在職黨員志愿服務(wù)活動(dòng)。圍繞“拓寬黨員服務(wù)群眾渠道，構(gòu)建黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作體系”的總體要求，不斷豐富活動(dòng)形式和內(nèi)容，先后共開展了9次在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
5.積極開展了“法律進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)。為更好地向轄區(qū)廣大群眾宣傳法律知識(shí)，社區(qū)先后開展了青少年普法教育和“禁毒宣傳教育活動(dòng)”，并多次開展普法教育講座。
6.多形式傳播文明，積極引導(dǎo)社會(huì)輿論。建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組，通過中國文明網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站(金昌文明網(wǎng))、社區(qū)精神文明小助手微博、博客、情暖場華微信公眾平臺(tái)等途徑，弘揚(yáng)志愿精神，傳播新時(shí)代正能量。
總的來說，在一年的學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)中，社區(qū)廣大志愿者能夠圍繞主題，扎實(shí)開展工作，深入實(shí)踐，鍛煉了能力，展現(xiàn)了志愿者風(fēng)采，達(dá)到了預(yù)期的目的。接下來，社區(qū)志愿服務(wù)工作將在文明辦的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷拓寬思路，再接再厲，使志愿服務(wù)工作更上一層樓。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。下面要為大家分享的就是工作總結(jié)及計(jì)劃，希望你會(huì)喜歡！
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@半年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個(gè)對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!
我來公司雖然已將近五年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對自己沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊。可是無論怎么徘徊，得到的結(jié)果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動(dòng)力卻總是不到位。總是原諒自己，對自己太寬容，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實(shí)較過往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠(yuǎn)了。我會(huì)讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài)。會(huì)調(diào)整自己以越來越快的'腳步繼續(xù)前進(jìn)。
有些人把工作當(dāng)作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護(hù)備至的。無論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研，才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進(jìn)行思想交流。
二、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強(qiáng)專業(yè)技能。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算。
針對半年工作中存在的不足，為了做好新半年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)提高自己的行動(dòng)力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城外城設(shè)計(jì)部的明天更美好!
工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
青年志愿者是社會(huì)高尚品質(zhì)的先進(jìn)代表，他們憑著奉獻(xiàn)、友愛、互助進(jìn)步的信念，在校園甚至社會(huì)中起著廣大的正面影響，為社會(huì)的和諧發(fā)展起著帶頭作用。
志愿者一詞的淺層含義是自愿為人民服務(wù)的愛心人士，內(nèi)涵式志愿為社會(huì)奉獻(xiàn)一切的先進(jìn)分子。他們憑著“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”的意識(shí)來升華自己的靈魂。社會(huì)缺少這種人，但也不能少了這種人。
12月5日為國際志愿者日，為紀(jì)念這一隆重的日子，武昌理工學(xué)院藝術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)青工部在文化長廊開展“志愿點(diǎn)亮生活”為主題的志愿者日宣傳活動(dòng)，進(jìn)而宣傳這一重要的日子，擴(kuò)大志愿者影響力，提高公眾意識(shí)，為促進(jìn)社會(huì)和諧獻(xiàn)一份力。
12月5日這天寒意濃重，凝結(jié)著大家的.心情，我們藝術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)青工部在文化長廊架起了高棚鋪開了醒目橫幅“志愿點(diǎn)亮生活”的標(biāo)語，鼓勵(lì)大家積極參與，我們提出了萬人簽名的政策，可以寫下你對志愿者的祝福或者簽上你的名字以表支持。在其中最可愛的就屬一位6、7歲的小朋友了，也許是因?yàn)楹闷?，也許是因?yàn)樘煺孀尣粫?huì)寫字的他被周圍的氛圍所感染，也參與其中，他的笑容為這活動(dòng)增添了不少樂趣，他就如一道晨曦化開了人們心中的陰霾。
這次活動(dòng)大家都很積極的來觀看，簽名送祝福，但是我們還是存在著許多不足，大家對于簽名，送祝福都很積極，但是大家對12月5日這個(gè)日子并不是很了解，對志愿者這個(gè)大家族也缺少一定的認(rèn)識(shí)，這說明我們的前期宣傳還不是很到位，在今后的日子里我們加大對于青年志愿者的宣傳力度。
伴隨著零星小雨我們這次的活動(dòng)圓滿結(jié)束，在那個(gè)小男孩的笑聲里，我們細(xì)細(xì)回味，或許我們也能像他一樣即使是一抹真誠的微笑也好，也能感動(dòng)世界。今天也許我們只播種了一份愛，但明天以后的收獲一定會(huì)讓你驚喜。世界最可愛的人兒應(yīng)該就是你吧志愿者。在這個(gè)特別的日子里，我們祝所有的志愿者節(jié)日快樂。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
秘書部2009―2010第一學(xué)期工作總結(jié)。
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間就到了學(xué)期末，回想這學(xué)期青年志愿者的工作，我們切實(shí)做到了立足社會(huì)，面向社會(huì)，走進(jìn)社會(huì)，舉辦了一系列有影響有意義，得到大家廣泛好評的活動(dòng)。通過這學(xué)期的活動(dòng)，使很多人認(rèn)識(shí)到了志愿者，加入了志愿者，并與實(shí)踐相互結(jié)合，不斷成長，壯大了志愿者的隊(duì)伍。現(xiàn)在，就我們青年志愿者協(xié)會(huì)秘書部的工作做出總結(jié)。
開學(xué)初，嶄新的面孔涌入科院的校門，為讓剛?cè)雽W(xué)的大一新生能夠認(rèn)識(shí)到志愿者，認(rèn)識(shí)到青年志愿者協(xié)會(huì)，我們在大一新生中做了廣泛的宣傳，得到了預(yù)期的效果，大一新生紛紛表達(dá)了渴望加入到志愿者行列中的想法和意愿，這給了我們非常大的鼓勵(lì)，讓我們對我們的工作充滿信心和動(dòng)力。
在大一新生進(jìn)行軍訓(xùn)期間，我們利用中午休息時(shí)間，在文化廣場，科技廣場等地進(jìn)行了招新。大一新生們積極響應(yīng)，紛紛前來報(bào)名，表達(dá)了他們志愿加入中國志愿者，加入志愿者協(xié)會(huì)的熱忱。我們非常感動(dòng)，向他們細(xì)致解釋了志愿者的責(zé)任與義務(wù)，以及加入志愿者協(xié)會(huì)究竟是干什么的等問題，他們聽完后更加希望加入中國志愿者，加入志愿者協(xié)會(huì)，去幫助社會(huì)上需要他們幫助的人，傳承志愿精神。
納新的過程中，我們進(jìn)行了新生面試的環(huán)節(jié)，我們秘書部也同時(shí)進(jìn)行了新生面試和交流會(huì)。通過面試和交流，讓剛加入志愿者協(xié)會(huì)的新一屆干事理解了志愿者精神，了解了在志愿者協(xié)會(huì)秘書部工作的重要性，以及以后工作的具體內(nèi)容，新加入?yún)f(xié)會(huì)的大一學(xué)生充分了解了志愿者協(xié)會(huì)，了解以后的工作重點(diǎn)后，堅(jiān)信自己能夠更好的為協(xié)會(huì)工作，參加志愿服務(wù)活動(dòng)。
秘書部在融入新的血液的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)在自身的運(yùn)轉(zhuǎn)上有很多方面不盡如人意。比如在工作的時(shí)候，積極性不夠，不能夠很好的銜接各工作部間的活動(dòng)，以及在溝通主席團(tuán)與各院系工作部的時(shí)候，顯得不夠到位，這學(xué)期這些問題有很多體現(xiàn)了出來。我們希望能夠把這些問題解決好，在下學(xué)期的工作中，做的更好。下面，我們對本學(xué)期參與的活動(dòng)以及工作進(jìn)行匯報(bào)。
秘書部工作：
1、在開學(xué)初進(jìn)行招新，并積極配合各二級院系的招新工作。
2、進(jìn)行了三次注冊中國志愿者的工作，并且多次去江南買證及蓋鋼印，送注冊表。
3、對協(xié)會(huì)辦公室的物品進(jìn)行了細(xì)致的整理，對物品出入辦公室進(jìn)行了的記錄，保證了協(xié)會(huì)物品的正常出入。
4、積極參與了各院系的活動(dòng)，比如計(jì)算機(jī)院的敬老院志愿服務(wù)活動(dòng)，建筑工程學(xué)院的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，數(shù)力&iec的圖書館活動(dòng)等。
5、在協(xié)會(huì)辦“12-5”文藝匯演的時(shí)候，我們秘書部積極參加，趕做請假條，做工作人員聯(lián)系表，節(jié)目單等，并參加了會(huì)場的布置工作，以及制作發(fā)放請貼，保證了整個(gè)匯演的有序進(jìn)行，充分協(xié)調(diào)了匯演工作。
6、做現(xiàn)場活動(dòng)會(huì)議記錄，以及會(huì)后的活動(dòng)總結(jié)，收集活動(dòng)照。
片以及主要負(fù)責(zé)部門的工作總結(jié)，參與了主要活動(dòng)的工作安排會(huì)議。
7、要求每個(gè)部門開會(huì)時(shí)作會(huì)議記錄，由秘書部負(fù)責(zé)收集并整。
理，如有因事曠會(huì)者由秘書部負(fù)責(zé)通知會(huì)議內(nèi)容，每月在部內(nèi)進(jìn)行這一時(shí)間段的工作總結(jié)和下個(gè)時(shí)間段的工作計(jì)劃。
8、在參與了各種活動(dòng)之后，都會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行新聞稿的.整。
理和送交團(tuán)委老師辦公室。
10、每月24號(hào)之前負(fù)責(zé)收集和整理各院系上交的大事記，并。
統(tǒng)一上交主席團(tuán)。
11、在進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的過程中，我們積極的進(jìn)行了總結(jié)和反。
省，希望在以后的工作中能夠做的更出色。
我們協(xié)會(huì)正在發(fā)展壯大，提升影響力的重要階段，秘書部作為整個(gè)協(xié)會(huì)的樞紐，有義不容辭的義務(wù)，幫助協(xié)會(huì)更好的發(fā)展，傳承志愿精神。在工作中，我們有很多地方做的不足，我們也積極的做了總結(jié)和反省，希望在來年的工作中能夠改正以往的不足，把工作做的好，讓青年志愿者協(xié)會(huì)發(fā)展的更好！
青年志愿者協(xié)會(huì)秘書部。
2009年12月15日。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
xx年面對復(fù)雜多變的國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“一招三化”戰(zhàn)略目標(biāo)，創(chuàng)新思路，按照外資的法律法規(guī)、依法行政、積極開展工作。xx年完成實(shí)際利用外資4259萬美元，占目標(biāo)任務(wù)的101.5，同比增長33.2，其中：對外借款191萬美元，實(shí)現(xiàn)零的突破，新批外商投資企業(yè)4家，比去年增加100。通過積極積極地努力，圓滿完成了全年目標(biāo)任務(wù)。主要工作如下：
一、主要是圍繞局黨組的中心任務(wù)，把握好政策，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為外商投資者提供寬松的條件，對外來投資企業(yè)的合同、章程、增資、減資和年檢工作進(jìn)行審核審批。
二、為企業(yè)搞好服務(wù)，幫助新設(shè)立外商投資企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)，包括：立項(xiàng)、名稱核準(zhǔn)、審批合同和章程、工商注冊登記、稅務(wù)登記、外匯管理登記、海關(guān)登記、銀行開戶等手續(xù)。
三、經(jīng)常與發(fā)改委、招商局、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)聯(lián)系，交流，了解我縣新上項(xiàng)目及招商項(xiàng)目中間接含有外資性質(zhì)，及時(shí)了解、及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)，做到不漏報(bào)。
四、時(shí)刻不忘招商，在辦理業(yè)務(wù)同時(shí)，不失時(shí)機(jī)地向客商介紹蒙城的投資發(fā)展環(huán)境，宣傳招商引資優(yōu)惠政策，因此利用這種方式，為我局引進(jìn)兩家外資企業(yè)。一、安徽華誠服裝織造有限公司，外商投資額為128萬美元，已到位資金15萬美元，企業(yè)已投入生產(chǎn)，安置職工110人;二、蒙城協(xié)興機(jī)械配件制造有限公司，在雙澗開發(fā)區(qū)租賃廠房，生產(chǎn)和銷售機(jī)械配件、動(dòng)力配件、機(jī)車配件等，企業(yè)已投入生產(chǎn)。
五、下企業(yè)調(diào)研20余次，及時(shí)了解企業(yè)在建設(shè)、生產(chǎn)上存在問題及困難，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決困難兩件，深受企業(yè)好評。
六、在全縣外派勞務(wù)市場整頓中，盡管我縣沒有外派勞務(wù)輸出機(jī)構(gòu)，但是我們還是到公安局外事科了解情況，對我縣從外地外派勞務(wù)輸出機(jī)構(gòu)輸出蒙城籍在境外務(wù)工人員進(jìn)行登記，建立信息平臺(tái)，與在外人員家屬取得聯(lián)系，要求與家人聯(lián)系時(shí)特別是對出與外派勞務(wù)中介公司可能引起糾紛的費(fèi)用、工資、生活待遇等情況，一定要冷靜，要依法簽訂《外派勞務(wù)合同》。如與經(jīng)營權(quán)公司發(fā)生矛盾糾紛，要根據(jù)《外派勞務(wù)合同》協(xié)商或通過法律途徑解決，不能采取罷工或者集體上訪的方式，更不能有過激和違法行為，一定要確保人身安全。
七、在項(xiàng)目建設(shè)上，按照市局要求編制上報(bào)20個(gè)謀劃項(xiàng)目，通過大家共同努力，按照格式要求，已上報(bào)。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
在公司****總正確決策領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門同仁大力支持幫助下，認(rèn)真落實(shí)、貫徹執(zhí)行***總領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)營思想，根據(jù)20xx年度的工作計(jì)劃及要求，從“德、勤、績、能”四個(gè)方面向各位同仁匯報(bào)工作如下：
一個(gè)很寬泛、很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，在工作、生活的一言一行中努力做到嚴(yán)于利己、寬以待人，從不做違法、違規(guī)、違紀(jì)和違背良心之事，盡量不講違心的話，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)制度、規(guī)定，杜絕發(fā)生腐化問題，以感恩、忍耐、寬容之心面對他人的鼓勵(lì)、錯(cuò)誤和不足。
同事們的一句鼓勵(lì)、支持的話，會(huì)使我心存感激;領(lǐng)導(dǎo)的批評、會(huì)使我進(jìn)步、對公司決策大政方針的諫言，避免決策的失誤而造成重大的損失，隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲，合理科學(xué)的提案，使公司的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)效益的提高。關(guān)心同事經(jīng)常交流溝通，人心向好，是全體員工團(tuán)結(jié)一致，相信企業(yè)相信老板并為之努力的工作。
在公司經(jīng)營思想指導(dǎo)下，盡力多做工作，做好工作，主要完成職責(zé)范圍內(nèi)、前期、工程、招商行政日常指導(dǎo)、監(jiān)督、管理實(shí)施工作，并且認(rèn)真落實(shí)完成***總經(jīng)理及相關(guān)上級臨時(shí)交辦的各類工作。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格自覺遵守公司考勤制度，一年從未輪休、調(diào)休過一天，春夏季放棄了節(jié)假日休息。
1、在職責(zé)范圍內(nèi)，認(rèn)真抓好公司各部門工作，前期部、工程部，在資金始終困難、人員長期不足的情況下做出了大量的工作，他們?nèi)〉妹恳粋€(gè)成績，也是對我工作的支持和肯定，招商部、業(yè)務(wù)部通知克服許多困難，做了大量艱巨復(fù)雜的實(shí)際工作。拓展了“***商城”營銷，為企業(yè)的生存、發(fā)展、輸入血液資本。
2、規(guī)劃、設(shè)計(jì)單位的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、匯報(bào)談判;規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的討論、審核、完成本人工作的基礎(chǔ)，通過方案的優(yōu)化，(1、標(biāo)高的調(diào)整2、車庫結(jié)構(gòu)方案的優(yōu)化3、b戶型的調(diào)整等)為公司降低成本過千萬元。
3、技術(shù)指導(dǎo)：工程部同仁、在項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施中群策群力專業(yè)技術(shù)人員，共同研究、解決工程技術(shù)問題，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
4、合同、協(xié)議的編寫、修改審核;認(rèn)真、細(xì)致嚴(yán)格抓關(guān)、最大限高降低成本節(jié)約開支，經(jīng)****總最終審定，一年來未發(fā)生合同失誤。
5、編寫、草擬、修改、審核各類文件：編寫、草擬各類上報(bào)政府、各行政主管部門，機(jī)關(guān)單位文件，函件等，修改各類文件、合同、為池總的協(xié)調(diào)工作出一份力。
6、為樹立良好企業(yè)形象，加強(qiáng)與行政主管部門合作，關(guān)聯(lián)合作單位的溝通、協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好工作日志，嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利進(jìn)步。
公司發(fā)展及項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施的決策，實(shí)施中的作用，工程合同協(xié)議的簽訂，提出建議、意見。充分發(fā)揮管理及協(xié)調(diào)能力對內(nèi)，對外具體事項(xiàng)的交流、協(xié)商、談判、落實(shí)，促進(jìn)工作順利開展，保證公司各個(gè)業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。不足之處：
1、年計(jì)劃任務(wù)未能如期完成、規(guī)劃、工程進(jìn)度、今年工作計(jì)劃的實(shí)際可操作性值得認(rèn)真研究。
2、在領(lǐng)導(dǎo)班子集體負(fù)責(zé)制的原則上，須加強(qiáng)、提高工作主動(dòng)性打消個(gè)人顧慮。
3、專門會(huì)議少、各部門專題會(huì)議少，公司領(lǐng)導(dǎo)班子重大事項(xiàng)主要決策討論會(huì)議少。
4、組織公司集體活動(dòng)少、部門集體活動(dòng)少，社會(huì)、環(huán)境不好的情況下，更應(yīng)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
綜上所述：經(jīng)過一年的經(jīng)驗(yàn)和磨練，各方面在全體同仁的支持、鼓勵(lì)和鞭策下，又有了新的進(jìn)步，取得了一定的成績，但是，一個(gè)人的能力是有限的，一個(gè)人的智慧是有限的，只有信任、依靠大家的力量，才能把事情辦好，才能將工作做好，只有將每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)、智慧和能力調(diào)動(dòng)出來，才是我們經(jīng)營管理者的能力。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
xx年已然過去，在這一年內(nèi)有好多工作中得到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，從中得知我個(gè)人本身的各種不足之處?？偨Y(jié)知識(shí)、成功案例、工作失誤、等事件，望來年一一擬補(bǔ)不足之處。
工作中，有時(shí)會(huì)因?yàn)榧彝€(gè)人原因影響到工作，有時(shí)會(huì)因?yàn)閭€(gè)人工作中的挫折影響工作。因?yàn)檫@些原因的失誤也很多，比如中國第一商城的b座19b的房子的事情的個(gè)人情緒的關(guān)系。導(dǎo)致最后房屋出租都不通過我公司。失誤很多，希望明年我個(gè)人改進(jìn)思想方面的個(gè)人看法，提高個(gè)人的自身素質(zhì)，要做到遇事不急不慌，說話語速放慢，溝通簡單精確。
：因?yàn)橛袝r(shí)個(gè)人的貪婪問題，今年切客戶方面做的很不到位。有時(shí)自己給自己找借口。導(dǎo)致客戶沒切成，與外中介成交。每當(dāng)?shù)匠山缓笪也诺弥阶约旱腻e(cuò)誤與公司的損失。望xx年在重做起來，做好每個(gè)客戶的工作。
：今年老客戶放做個(gè)人感覺還是有點(diǎn)欠缺的，xx年要做到。與每個(gè)與我接觸過或者同事接觸過的客戶做成朋友，密切聯(lián)系，以備后續(xù)工作。
：有時(shí)因個(gè)人情緒問題，導(dǎo)致不是與每個(gè)同事關(guān)系不是特別好，有時(shí)因個(gè)人情緒問題，說話得罪過同事們。xx個(gè)人必須克服個(gè)人感情，與每個(gè)同事都做成好朋友好哥們，以備后期合作的愈快，給公司帶來最大的利益。
xx年個(gè)人對著自己有極大的信息做好每一件事情，處理好每一件房子的后期工作，做到接觸過的業(yè)主，讓他們對我們的認(rèn)可，讓他們對我們的信任做到最好。明年目標(biāo)我個(gè)人的心愿就是想把父母接到北京來生活，所以個(gè)人的壓力就是要加大，當(dāng)然就是要收入加大。如何加大呢？我個(gè)人對自己的計(jì)劃為：
以此提高工作水平，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取xx年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
最后提前祝公司領(lǐng)導(dǎo)以及每位可愛的同事新年快樂。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三
1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量完成充餐具,備調(diào)料,鋪臺(tái),擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切準(zhǔn)備工作。我們是一個(gè)整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
1、熱情迎客,主動(dòng)招呼,堅(jiān)持禮貌用語。
班前會(huì)后迅速進(jìn)崗,精神飽滿,堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持微笑,注意自身形象。當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動(dòng)招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。撤筷套,問茶水(同時(shí)介紹茶葉品種),遞菜單。為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點(diǎn)菜介紹,主動(dòng)推薦,當(dāng)好參謀。
必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識(shí),了解當(dāng)市估清品種及增加品種。
(1)準(zhǔn)備寫明臺(tái)號(hào),人數(shù),日期及時(shí)間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個(gè)不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調(diào)方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同對象,不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調(diào)時(shí)間,蒸煮時(shí)間長的菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準(zhǔn)備。
(4)營業(yè)中途有估清,退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。
(5)點(diǎn)菜要掌握主動(dòng),爭取時(shí)間,但也必須尊重客人自眩
(6)確定點(diǎn)菜后要做到重復(fù)一遍,核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起我們,提起點(diǎn)菜介紹就想到你,這就表示你的推銷介紹成功了。
3、按序上菜,操作無誤。
首先根據(jù)點(diǎn)菜單要了解菜式所需用品,做好提前準(zhǔn)備,如刀,叉,所需調(diào)料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。
(2)同時(shí)征求顧客意見收取茶盅。
(3)上菜時(shí)必須核對點(diǎn)菜單(點(diǎn)菜單上沒有的菜絕不上臺(tái),尋找領(lǐng)導(dǎo)的指令),堅(jiān)持做到a,上菜報(bào)名b,擺放到位c,核菜劃單。上菜時(shí)注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺(tái)當(dāng)客人面示意再打開。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要什么請吩咐)。
(7)根據(jù)情況上水果盤。
4、席間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換骨盆,煙缸。手法熟練,動(dòng)作迅速,操作衛(wèi)生。
(2)觀察就餐動(dòng)態(tài),如有超時(shí)過長的菜肴,要主動(dòng)和傳菜部門聯(lián)系或部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,提醒催菜。
(3)妥善處理好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾,碰到菜式問題,要態(tài)度虛心,誠懇,語言親切,耐心解答,要記裝一句好話使人笑,一句閑話使人跳”的奧理,在處理不了的情況下請示領(lǐng)導(dǎo)。
(4)顧客就餐完畢要核對結(jié)帳單,正確無誤,代客買單。做到收,找,唱票,買單后做到禮貌:“謝謝”。
(5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。
1、及時(shí)按操作程序收臺(tái):(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺(tái)面等)小件分類擺放,強(qiáng)調(diào)大小分開,輕拿輕放,及時(shí)送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班必須按照“值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求”操作。檢查“火苗隱患”,做到安全防范。
在整個(gè)服務(wù)接待過程中,堅(jiān)持使用托盤。要自覺習(xí)慣性的勤巡臺(tái),時(shí)刻留意顧客的就餐動(dòng)態(tài),舉止,示意及時(shí)主動(dòng)提供服務(wù)。要有靈活機(jī)動(dòng)性,有應(yīng)變能力性,空閑時(shí)間多與顧客溝通建立良好關(guān)系。
堅(jiān)持禮貌用語,行業(yè)操作用語,精神飽滿,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀(jì)律,做一個(gè)合格的好員工。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四
根據(jù)防治水領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)以及防治水管理制度，由安全礦長負(fù)責(zé)，各科室領(lǐng)導(dǎo)為成員，齊抓共管，形成防治水工作全面開展、人人抓、人人管的大好形式。成立“雨季三防”領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)、制定了雨季三防應(yīng)急預(yù)案及專項(xiàng)措施，在雨季到來之際，組織領(lǐng)導(dǎo)對防治水工作進(jìn)行了全面檢查，查出隱患8條，全部整改完成。地面采空塌陷區(qū)定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行了整改。排矸場修筑了防洪堤壩，工業(yè)廣場開挖了臨時(shí)的防洪渠，在防洪方面采取了可靠安全的措施。
2.井下防治水。
地測科完善了防治水的管理制度和相關(guān)圖件，修訂了防治水年度計(jì)劃、中長期規(guī)劃等相關(guān)資料。對周邊小窯進(jìn)行了調(diào)查，查明采空區(qū)，積水范圍和積水量，并及時(shí)填繪在水文地質(zhì)相關(guān)圖件上。成立了12人的井下探放水專業(yè)隊(duì)伍，全部培訓(xùn)合格上崗，配備了三臺(tái)井下坑道探水鉆機(jī)。堅(jiān)決執(zhí)行“預(yù)測預(yù)報(bào)、有掘必探、先探后掘、先治后采”防治水管理制度，制定合理可靠的探放水設(shè)計(jì)方案，嚴(yán)格要求探水隊(duì)按設(shè)計(jì)施工，驗(yàn)收鉆孔進(jìn)尺和質(zhì)量認(rèn)證。定期對礦井涌水量進(jìn)行觀察、匯總和分析。及時(shí)填繪各種防治水圖件。
20xx年上半年井下共施工井下探水鉆孔13組，在8301運(yùn)輸順槽、8301回風(fēng)順槽、軌道大巷共65個(gè)鉆孔，累計(jì)鉆孔長度3900米，全部合格完成，空口進(jìn)行了封閉工作，無異常情況。20xx下半年鉆探進(jìn)尺完成情況：
1、303盤區(qū)回風(fēng)大巷。
303盤區(qū)回風(fēng)大巷全巷道總工程量預(yù)計(jì)200米，其中每隔30米探放水一組，已完成探放水孔三組，探水孔18個(gè)，累計(jì)鉆孔長度1214米。
2、303盤區(qū)機(jī)軌合一巷。
303盤區(qū)機(jī)軌合一巷全巷道總工程量預(yù)計(jì)200米，其中每隔30米探放水一組，已完成探放水孔三組，探水孔12個(gè)，累計(jì)鉆孔長度738米。
3、5305回風(fēng)順槽。
5305運(yùn)輸順槽掘進(jìn)600米，其中每隔120米探放水一組，共計(jì)探放水5組，已完成探水孔鉆孔6個(gè)，累計(jì)鉆孔長度444米。
1.建立健全防治水各項(xiàng)規(guī)章制度，充實(shí)專業(yè)隊(duì)伍和防治水人員，提高全體人員對防治水工作的認(rèn)識(shí)。
2.切實(shí)做好水情、水害的預(yù)測、預(yù)報(bào)，水害評價(jià)工作，定期進(jìn)行防治水檢查，對查出的隱患落實(shí)到單位，落實(shí)到人，落實(shí)有措施，有人指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理模式，把隱患消除在萌芽狀態(tài)中。
3．繼續(xù)做好周邊小窯調(diào)查工作，了解周邊煤礦動(dòng)態(tài)，查明積水、采空區(qū)等相關(guān)情況，及時(shí)上圖，對于特殊情況，立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，確保煤礦安全。
4.加強(qiáng)地面塌陷、裂縫調(diào)查，特別是在雨季，重點(diǎn)排查采空塌陷，避免造成地表水流入井下，造成重大水害事故。
5.井下探放水工作加強(qiáng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行“有掘必探，先探后采”的規(guī)定，落實(shí)國家有關(guān)政策，井下配備物探設(shè)備，開展物探工作。
6.做好防治水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，結(jié)合公司要求，完善礦井基礎(chǔ)資料、臺(tái)帳等相關(guān)要求，及時(shí)填圖，以便指導(dǎo)煤礦安全生產(chǎn)。
7、做好303盤區(qū)機(jī)軌合一巷、回風(fēng)巷及采區(qū)巷道2305巷、5305巷2307.5307、20xx、5304巷的鉆探工作，并做好記錄。
8、按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，做好地質(zhì)、地測防治水方面的圖紙及軟件資料，并建立檔案。
1.我礦目前缺少專業(yè)的防治水人員和水文地質(zhì)技術(shù)員，防治水管理制度不夠健全。探放水設(shè)計(jì)需近一步整改，探放水管理需加強(qiáng)。
2．工業(yè)廣場排洪工程未完工，排洪系統(tǒng)不暢。
3.員工的防治水意識(shí)淡薄，需加強(qiáng)防治水培訓(xùn)工作，提高認(rèn)識(shí)。4.落實(shí)并規(guī)范相應(yīng)的資料檔案管理工作。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五
下午好，現(xiàn)在由我就恩施分公司營運(yùn)部20xx年工作及20xx年計(jì)劃向大家做匯報(bào)。
20xx年是“五年發(fā)展規(guī)劃”的收官之年，我們恩施分公司營運(yùn)部在管理上以培訓(xùn)指導(dǎo)為切入點(diǎn)，緊抓全體員工的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，以提升現(xiàn)場管理，強(qiáng)抓流程為主題，通過現(xiàn)場培訓(xùn)、組織互查等方式，推進(jìn)營運(yùn)工作。具體總結(jié)如下：
1.狠抓基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化執(zhí)行與落實(shí)：分公司營運(yùn)部在20xx年通過下發(fā)指導(dǎo)性強(qiáng)的管理通知，與門店共同從賣場環(huán)境、食品安全、銷售環(huán)節(jié)等方面提升管理水平，并強(qiáng)化檢查跟進(jìn)力度，采取分公司營運(yùn)部巡查、門店互查、質(zhì)檢員自查以及下發(fā)通報(bào)等多種形式，及時(shí)改進(jìn)門店管理薄弱點(diǎn)。
針對階段管理重點(diǎn)進(jìn)行工作布置要求，從管理流程執(zhí)行、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場購物環(huán)境、薄弱時(shí)段經(jīng)營等重點(diǎn)管理環(huán)節(jié)入手，梳理存在的問題，確保門店規(guī)范經(jīng)營。
2.嚴(yán)把收貨關(guān)，確保進(jìn)入商場的商品無假冒偽劣產(chǎn)品：為了加強(qiáng)食品的安全監(jiān)管，分公司營運(yùn)部要求門店在收貨環(huán)節(jié)的操作嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行，嚴(yán)格檢查商品三期及質(zhì)量，在源頭中控制假冒偽劣及過期商品進(jìn)入賣場。同時(shí)對各門店質(zhì)檢員進(jìn)行了針對性的培訓(xùn)，并要求質(zhì)檢員加強(qiáng)商品三期的檢查力度，保證無過期商品。特別是要求質(zhì)檢員加強(qiáng)蔬菜農(nóng)藥殘留檢測管理及生鮮熟食設(shè)施設(shè)備消毒管理，保障食品安全，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)、最安全的商品。
3.做好庫存管理工作,合理控制商品周轉(zhuǎn)：根據(jù)總部要求，按流程進(jìn)行日常重點(diǎn)商品合理要貨、突出陳列，對于淘汰、破損、滯銷商品及時(shí)上報(bào)，并采取dm促銷、超值換購等方式消化庫存，壓縮庫存，不斷加快庫存周轉(zhuǎn)，提升門店庫存管理效率。
4.調(diào)整商品品類：通過詳盡市調(diào)擬定類別品種、品牌需求，根據(jù)市場需求對門店的品種數(shù)及類別的豐富性進(jìn)行跟進(jìn)，確保了經(jīng)營品類齊全。
5.強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制，提升專業(yè)技能：分公司營運(yùn)部一方面為提升員工專業(yè)技能，提升門店經(jīng)營形象，通過開展陳列比賽，充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，使門店陳列明顯改善；另一方面強(qiáng)化對質(zhì)檢員技能指導(dǎo)。不定期對質(zhì)檢員進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合門店的質(zhì)量管理問題對質(zhì)檢員明確工作要求，促進(jìn)門店質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
1.執(zhí)行公司建立的價(jià)格監(jiān)測管理制度，分公司營運(yùn)部定期收集監(jiān)測門店反饋的1000個(gè)重點(diǎn)銷售商品市場調(diào)查，匯總并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門進(jìn)行合理調(diào)整，確保門店重點(diǎn)、敏感商品的價(jià)格優(yōu)勢。
2.嚴(yán)格按照商品價(jià)格管理的規(guī)范流程對商品的進(jìn)價(jià)、售價(jià)及促銷價(jià)進(jìn)行操作，并根據(jù)供應(yīng)商及采購部的需求，對促銷信息進(jìn)行維護(hù)、對聯(lián)營商品進(jìn)行短期降抽調(diào)整。確保恩施分公司所屬門店所有商品的進(jìn)價(jià)，售價(jià)及促銷價(jià)一致。
3.提升公司形象，建立價(jià)格監(jiān)控體系：我們加強(qiáng)了價(jià)格誠信建設(shè)，在分公司內(nèi)部建立價(jià)格定調(diào)價(jià)制度，對價(jià)格制定、價(jià)格標(biāo)識(shí)、價(jià)格履行、促銷變價(jià)等日常工作進(jìn)行全面監(jiān)控、檢查和跟蹤。確保商品明碼標(biāo)價(jià)，無價(jià)格欺詐行為。
4..每周上報(bào)市物價(jià)局《城市居民食品價(jià)格監(jiān)測表》、《城市居民日用工業(yè)消費(fèi)品零售價(jià)格檢測表》等信息，接受物價(jià)局關(guān)于對我司物價(jià)的檢查。
5.保障基礎(chǔ)信息維護(hù)：11年錄入口共處理訂單7753份，同比10年2830份，增幅173.96%。去年1-12月份完成售價(jià)變價(jià)4089筆、促銷變價(jià)9342余筆、降抽1036筆、進(jìn)價(jià)變價(jià)280筆。根據(jù)門店經(jīng)營需要，完成分公司52檔單店驚爆單品促銷工作。
1.規(guī)范服務(wù)流程，加強(qiáng)服務(wù)技巧培訓(xùn)：分公司營運(yùn)部以服務(wù)規(guī)范復(fù)訓(xùn)，強(qiáng)化公司顧客投訴接待流程，培訓(xùn)較敏感的價(jià)格投訴、質(zhì)量投訴處理技巧，提升投訴處理效率，提升顧客滿意度。與此同時(shí)營運(yùn)部加大了監(jiān)控一線操作力度：加強(qiáng)禮儀員對便民服務(wù)項(xiàng)目的操作能力，要求員工主動(dòng)幫助、指導(dǎo)顧客完成便民代收工作，使顧客在購物之余，能夠便利的完成代收項(xiàng)目的費(fèi)用繳納，強(qiáng)化聚客能力。
2. 開展“微笑服務(wù)月活動(dòng)”， 提升門店服務(wù)質(zhì)量。分公司大力推廣“微笑服務(wù)月”活動(dòng)，使全體員工深刻領(lǐng)悟微笑服務(wù)的文明宗旨，在服務(wù)過程中時(shí)刻遵守微笑服務(wù)的規(guī)范要求，積極展現(xiàn)微笑服務(wù)的精神風(fēng)貌，全面營造了講文明、重禮儀、善微笑的良好服務(wù)氛圍，員工也在工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié)，力求通過規(guī)范、周到的服務(wù)，贏得顧客的信賴，從而穩(wěn)定客群。
3.擴(kuò)充服務(wù)范圍：我們新增了聯(lián)通、電信話費(fèi)代收項(xiàng)目。去年，各項(xiàng)便民服務(wù)功能共實(shí)現(xiàn)交易金額3.98萬元（其中電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額1.23萬，聯(lián)通業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額2.78萬元），公司盈利0.19萬元。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇十六
xx年是全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化之年，也是全市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)質(zhì)量提升年。市農(nóng)委綜合計(jì)劃科不僅較好地完成了各項(xiàng)條線工作任務(wù)，而且有效地承擔(dān)了全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化指標(biāo)動(dòng)態(tài)監(jiān)測工作，參與組織了一系列重大主題活動(dòng)，受到了上級主管部門和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的好評。
每月負(fù)責(zé)六大類21項(xiàng)指標(biāo)中的13項(xiàng)指標(biāo)監(jiān)測，特別是農(nóng)委涉及的10項(xiàng)指標(biāo)。每月做好1次全市基本現(xiàn)代化動(dòng)態(tài)監(jiān)測書面分析，對各項(xiàng)指標(biāo)逐一進(jìn)行解剖，找出問題，提出建議，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，較好地發(fā)揮了參謀作用。今年1-10月份預(yù)計(jì)得分x分，較去年x分增加x分；預(yù)期全年得分x分，較去年增加x分。
針對規(guī)模以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)銷售收入占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值之比較低的狀況，我們積極創(chuàng)新工作方法。一是加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)認(rèn)定工作。本市級認(rèn)定由過去一年一次改為常態(tài)化工作，成熟一個(gè)認(rèn)定一個(gè)，1-10月份新增市級龍頭企業(yè)認(rèn)定21家；二是扶持重點(diǎn)龍頭企業(yè)，增加銷售收入。對現(xiàn)有農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)按銷售收入增長率進(jìn)行abc三級分類，財(cái)政項(xiàng)目和龍頭企業(yè)升格重點(diǎn)扶持a級；三是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。今年先后召開兩次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)會(huì)議，提高了數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性，1-10月份銷售突破了x億元，同比實(shí)現(xiàn)了翻一番，避免了少報(bào)蠻報(bào)銷售收入的情況。
一是加強(qiáng)對園區(qū)建設(shè)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測。對現(xiàn)有1家省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，1家省級動(dòng)態(tài)監(jiān)測園區(qū)7家鎮(zhèn)江市級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，每季度一次動(dòng)態(tài)監(jiān)測，對全市十大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)每月一次跟蹤督促檢查；今年7月，句容現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)資金項(xiàng)目通過省級驗(yàn)收。推薦了天王有機(jī)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、后白現(xiàn)代草木產(chǎn)業(yè)園區(qū)等2家園區(qū)申報(bào)省級產(chǎn)業(yè)園區(qū)。10月，推薦了邊城現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)、谷歌現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、后白青城現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)等3家園區(qū)申報(bào)鎮(zhèn)江市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)；二是大力推進(jìn)“一村一品”建設(shè)。全市已創(chuàng)建白兔鎮(zhèn)應(yīng)時(shí)鮮果專業(yè)鎮(zhèn)、茅山鎮(zhèn)葡萄專業(yè)鎮(zhèn)、后白鎮(zhèn)花木草專業(yè)鎮(zhèn)和天王鎮(zhèn)苗木專業(yè)鎮(zhèn)等“一村一品”專業(yè)鎮(zhèn)4個(gè)，其中省級“一村一品”示范鎮(zhèn)2個(gè)；已創(chuàng)建葡萄、草莓、苗木、草坪、花卉、蔬菜、水產(chǎn)、有機(jī)農(nóng)業(yè)、農(nóng)家樂等“一村一品”專業(yè)村77個(gè)，其中省級“一村一品”示范村2個(gè)。10月還承辦全省“一村一品”現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)，極大地提升了句容農(nóng)業(yè)的知名度。三是開展農(nóng)產(chǎn)品流通調(diào)研指導(dǎo)工作。及時(shí)完成了省農(nóng)委下達(dá)的調(diào)研課題，形成詳盡的調(diào)研報(bào)告；積極向外推介我市農(nóng)產(chǎn)品，8月成功舉辦了第三屆中國句容葡萄節(jié)暨全國葡萄學(xué)術(shù)年會(huì)；10月，唐陵苗木交易市場、丁莊老方葡萄市場獲得省級重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場認(rèn)定。四是積極啟動(dòng)了爭創(chuàng)國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、江蘇省臺(tái)灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)示范區(qū)等工作。完成了規(guī)定程序內(nèi)的文字表格、文件起草、申報(bào)材料制作和規(guī)劃方案，提交市政府上報(bào)。
一是農(nóng)業(yè)信息化工作位居全省前列。對農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行了更新和擴(kuò)容，增加了服務(wù)窗口，增加了對外；對12316服務(wù)熱線專家?guī)爝M(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，并強(qiáng)化了服務(wù)痕跡記載和考核，有效地提升了熱線服務(wù)質(zhì)量和水平，受到了省和鎮(zhèn)江市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。在7月19日江蘇省農(nóng)業(yè)信息化會(huì)議上，我市作了專題發(fā)言，先后有常州、無錫、南京多個(gè)市縣來我市學(xué)習(xí)取經(jīng)；11月，我市12316服務(wù)熱線在全省通報(bào)表揚(yáng)，并被推薦為農(nóng)業(yè)部“全國12316先進(jìn)典型”。二是農(nóng)業(yè)招商引資、農(nóng)業(yè)展示展銷、外向型農(nóng)業(yè)工作也取得了長足進(jìn)步。創(chuàng)成鎮(zhèn)江市唯一的省級出口農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范基地；農(nóng)業(yè)招商引資項(xiàng)目和總投持續(xù)保持鎮(zhèn)江市第一。
xx年，是深入貫徹落實(shí)黨的“十八大”精神，沖刺基本現(xiàn)代化關(guān)鍵之年。我們將重點(diǎn)在以下工作上狠下功夫，縮小與兄弟市縣、與發(fā)達(dá)地區(qū)、與上級領(lǐng)導(dǎo)要求的差距：
一是加快培植發(fā)展加工型龍頭企業(yè)。
二是爭創(chuàng)國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)。
三是提升基本農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化指標(biāo)在全省排名。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇十七
為做好20xx年公司的安全生產(chǎn)工作，以安全穩(wěn)定的環(huán)境，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合本部門實(shí)際，制定20xx年儲(chǔ)運(yùn)部安全生產(chǎn)工作計(jì)劃：
1、全年重、特大火災(zāi)、爆炸、中毒事故為零
2、全年重傷、死亡率為零
3、重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故為零
4、事故隱患排查、整改率100%
5、“三違”查處率100%
3、利用安全檢查機(jī)制和安全工作例會(huì)， 排查整改不放過任何安全隱含，實(shí)行安全責(zé)任追究制，引導(dǎo)大家對安全事故的認(rèn)識(shí)，從中吸取教訓(xùn)，教育部門員工明確安全就是效益的道理，全面做好安全工作。
4、規(guī)范安全檢查，嚴(yán)格隱患整改。加強(qiáng)安全檢查，做好安全記錄，并跟蹤落實(shí)安全隱患整改，組織安全復(fù)查。做到“四勤”即：勤宣傳、勤檢查、勤部署、勤督促，建立全員參與的共管體制，做好三級安全教育，確保特殊工種和安全管理人員持證率100%，定期做好安全培訓(xùn)教育工作。
5、規(guī)范對公司倉儲(chǔ)管理和物資運(yùn)輸管理。
6、積極配合營銷部采購銷售計(jì)劃及時(shí)調(diào)配車輛，合理安排運(yùn)力確保貨物安全到達(dá)目的地。
7、積極做好公司車輛日常維護(hù)保養(yǎng)工作，監(jiān)督駕駛員安全行車。做好各類車輛的年審及合理安排好各類證件的審驗(yàn)工作。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇十八
大家好!
20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已然來臨，今天我們懷著激動(dòng)的心情迎來了一年一度的公司年終總結(jié)大會(huì)，生產(chǎn)計(jì)劃員年終總結(jié)。我們在這里總結(jié)過去、交流經(jīng)驗(yàn)、暢想未來。相信在公司高層的英明領(lǐng)導(dǎo)下，20xx我們一定會(huì)蒸蒸日上的。也感謝領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際，生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祝愿我們公司明年會(huì)更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展!
一、 計(jì)劃與產(chǎn)能
1、關(guān)于計(jì)劃
20xx年，生產(chǎn)部門在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部門大力支持下，合理編排生產(chǎn)計(jì)劃，把生產(chǎn)任務(wù)層層分解，目標(biāo)明確并落實(shí)到機(jī)臺(tái)，有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計(jì)劃性不強(qiáng)的狀況，使生產(chǎn)進(jìn)入一種均衡有序的狀態(tài)，提高了現(xiàn)場物件的流轉(zhuǎn)率，一定程度上改變了各車間各自為政，工作目標(biāo)不統(tǒng)一的狀況，全面的按要求完成了業(yè)務(wù)訂單的交貨，但是按定單要求的履約率還存在一定問題，這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。
2、關(guān)于產(chǎn)量質(zhì)量
20xx年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢部的大力支持和幫助下，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān)，干部員工牢牢樹立質(zhì)量就是生命的思想意識(shí)，很大程度提高了各種問題的解決效率，使生產(chǎn)部門的品質(zhì)保障能力得到了一定提升，也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。
二、設(shè)備管理
20xx年的生產(chǎn)管理中，各車間相應(yīng)實(shí)行了管理制度，設(shè)備工具有專人負(fù)責(zé)并建立了臺(tái)帳。設(shè)備責(zé)任人嚴(yán)格按管理要求對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，通過以上各項(xiàng)措施，人為因素造成的設(shè)備故障得到了有效控制，保障了設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。同時(shí)經(jīng)過設(shè)備人員的大力改造，提高了設(shè)備的效率和產(chǎn)能，特別是復(fù)合車間的改造，車速由原先的80米/分提高到100米/分，有效提高了設(shè)備的產(chǎn)能。
三、人員管理
制度給我們的管理提供了管理的標(biāo)準(zhǔn)，提供了依據(jù)，只有有了標(biāo)準(zhǔn)，我們的管理工作才能更科學(xué)，才能更公平，才能更公正。同時(shí)我們也向廣大的員工表明我們的思想："以人為本，實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化"，并不是不要管理，以人為本是為管理服務(wù)的，所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù)，以人為本是為了我們更好的實(shí)施管理，以人為本只是說我們在管理時(shí)更人性化，我們在提倡管理的時(shí)候，堅(jiān)決反對野蠻粗暴的管理。
1、采取多種措施，營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)，工作總結(jié)《生產(chǎn)計(jì)劃員年終總結(jié)》。
2、積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，合力完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
3、對崗位實(shí)行了職責(zé)，制定相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)勝劣汰。
4、完善考核辦法，根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解，按照多勞多得的原則，合理調(diào)整薪酬分配方案。
5、完善主機(jī)車間的工資體系，使工資的分配更公平更合理。
6、制定了車間主任的考核方案，明確考核內(nèi)容和方法。
7、對分切車間的工價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，使單價(jià)更趨于合理和公平。
四、生產(chǎn)管理
定期召開生產(chǎn)例會(huì)，落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度。生產(chǎn)部的管理干部堅(jiān)持與員工打成一片，了解員工對我們管理人員的意見，對生產(chǎn)部管理的意見和建議，同時(shí)我們也通過這樣的會(huì)議交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通思想，取得了不錯(cuò)的效果，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
20xx年，生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中，能夠定期對車間員工進(jìn)行安全認(rèn)識(shí)，根據(jù)需要及時(shí)宣布勞動(dòng)安全和工作紀(jì)律公告，并加強(qiáng)了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動(dòng)紀(jì)律和文明衛(wèi)生的管理，保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。
五、現(xiàn)場管理
20xx年，生產(chǎn)部對現(xiàn)場管理，做了一些改進(jìn)措施，對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境。地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善，也盡量改善生產(chǎn)通道的順暢，擺放混亂，標(biāo)示不清的問題。雖然還沒能達(dá)到目視化、標(biāo)準(zhǔn)化及看板管理的要求，但是現(xiàn)場管理達(dá)到360度全方位，實(shí)現(xiàn)管理初級水平有了一定的收獲。
存在的不足與問題
20xx年通過全體員工的共同努力，我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績，但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方，亟待在今后的工作中加以解決，具體總結(jié)如下：
1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠，不積極主動(dòng)，組織觀念淡薄，進(jìn)而表現(xiàn)在工作中不求上進(jìn)，無工作熱情，責(zé)任心差，這直接影響其他員工的工作情緒。
2、技能方面：由于人員流動(dòng)較大，致使部分員工在技能方面得不到加強(qiáng)，在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
3、制度方面: 20xx年，生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，根據(jù)生產(chǎn)部的實(shí)際工作需要，制定了一些規(guī)章制度，保障了各車間的生產(chǎn)秩序，規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場的行為，促進(jìn)了生產(chǎn)部各項(xiàng)工作的開展，經(jīng)過一段時(shí)間的施行，發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方，需要我們進(jìn)一步的完善;另一方面，在制度執(zhí)行方面，由于我們部分領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)仍然不高，在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時(shí)出現(xiàn)這樣或那樣的問題，我們的管理工作真的有待加強(qiáng)。
4、由于管理不善，發(fā)生了多起工傷事故。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場由于監(jiān)管不力和場地的制約，物品擺放不齊，環(huán)境不整潔，通道不暢。
貫徹落實(shí)"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，結(jié)合公司實(shí)際，把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。
1、年度目標(biāo)：全年實(shí)現(xiàn)無重大工傷事故，無重大生產(chǎn)設(shè)備事故。
2、指導(dǎo)思想：以安全工作總方針"安全第一，防護(hù)為主"為原則，以車間管理為基礎(chǔ)，安全崗位為重點(diǎn)，以糾正崗位違章操作為突破口，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，開創(chuàng)安全工作新局面，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
工作總結(jié)及計(jì)劃篇十九
去年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堯都區(qū)緊緊圍繞全市“工業(yè)興市、信用立市、興縣強(qiáng)市、發(fā)揮優(yōu)勢、爭先發(fā)展”的戰(zhàn)略部署，加快建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、文化名區(qū)、文明新區(qū)，全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展繼續(xù)保持強(qiáng)勁態(tài)勢，圓滿完成了國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的各項(xiàng)任務(wù)。
（一）經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長。去年—月，全區(qū)國內(nèi)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)完成億元，同比增長，完成年計(jì)劃的；轄區(qū)限額以上工業(yè)總產(chǎn)值預(yù)計(jì)完成億元，同比增長，完成年計(jì)劃的；轄區(qū)限額以上工業(yè)增加值預(yù)計(jì)完成億元，同比增長，完成年計(jì)劃的；財(cái)政總收入預(yù)計(jì)完成億元，同比增長，完成年計(jì)劃的；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入預(yù)計(jì)達(dá)到元，同比增長；農(nóng)民人均純收入預(yù)計(jì)達(dá)元，同比增長。全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持了快速、健康發(fā)展態(tài)勢，各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
（二）農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效明顯。農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作始終堅(jiān)持“一調(diào)兩增”方針，以增加土地收益和農(nóng)民收入為目標(biāo)，進(jìn)一步穩(wěn)定糧食生產(chǎn)，加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全區(qū)夏糧總產(chǎn)預(yù)計(jì)完成萬噸，同比增長，蔬菜新增萬畝，播種面積達(dá)到萬畝，林果基地新增萬畝，達(dá)到萬畝，花木基地新育苗畝，達(dá)到萬畝，畜牧養(yǎng)殖雖受禽流感影響，總量仍與去年持平，農(nóng)民中介組織新增個(gè)，達(dá)到個(gè)，經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍新增人。農(nóng)民家庭工業(yè)蓬勃興起，全區(qū)有個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建起了家庭工業(yè)村，培訓(xùn)農(nóng)民萬人次，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力萬人。
（三）工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整穩(wěn)步推進(jìn)。工業(yè)經(jīng)濟(jì)全面實(shí)施民營主動(dòng)、項(xiàng)目促動(dòng)戰(zhàn)略，通過采取招商引資、改造升級、培植龍頭、落實(shí)獎(jiǎng)懲等主要措施，使工業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，工業(yè)增加值迅速增加，工業(yè)競爭力顯著增強(qiáng)。今年全區(qū)確定的個(gè)調(diào)產(chǎn)項(xiàng)目，已完成個(gè)：（ ）堯鋼軋鋼年產(chǎn)萬噸帶鋼項(xiàng)目已于元月投產(chǎn)；（ ）建華冶煉廠×噸轉(zhuǎn)爐煉鋼項(xiàng)目已于月投產(chǎn)；（ ）城西冶煉廠年產(chǎn)萬噸高硅磚項(xiàng)目已于月投產(chǎn)；（ ）十大冶煉項(xiàng)目已完成個(gè)；（ ）回歸乳業(yè)鮮奶制品加工項(xiàng)目已于月投產(chǎn)；（ ）同世達(dá)焦化公司焦?fàn)t煤氣發(fā)電項(xiàng)目已于月投產(chǎn)；（ ）寶鑫實(shí)業(yè)有限公司化鐵爐擴(kuò)建項(xiàng)目已于月投產(chǎn)。正在進(jìn)行的項(xiàng)目：臨汾制藥廠易地改造項(xiàng)目正在進(jìn)行掃尾工程；立達(dá)水泥制品廠年產(chǎn)萬噸回轉(zhuǎn)窯項(xiàng)目正在進(jìn)行設(shè)備安裝；海姿焦化有限公司×萬千瓦熱電項(xiàng)目已完成前期準(zhǔn)備工作；河西電廠×萬千瓦項(xiàng)目已開始基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；座煤礦改造進(jìn)展順利。
（四）基礎(chǔ)設(shè)施不斷改善。實(shí)施了土門、魏村兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)眼集雨旱井工程和喬李鎮(zhèn)北麻、南麻二處聯(lián)村供水工程，可解決個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)村，余口人的飲水困難；完成了金殿、劉村兩個(gè)鎮(zhèn)的總體規(guī)劃和個(gè)村莊建設(shè)規(guī)劃，汾河辦南莊村、枕頭鄉(xiāng)枕頭村、魏村鎮(zhèn)魏村等村鎮(zhèn)建設(shè)工程全面鋪開；東關(guān)二期舊城改造工程進(jìn)入掃尾階段，福利巷拓寬改造工程進(jìn)展順利；五交化市場改造全部竣工，段店鋼材市場完成主體工程，怡協(xié)汽修園汽車美容大樓完成主體、金大都五星級酒店完成前期準(zhǔn)備工作，萬佳福三期工程籌建工作全面展開；旅游開發(fā)力度不斷加大，華門工程完成主體、仙洞溝道路建設(shè)全面開工，“正月廟會(huì)”、“風(fēng)光五月”根祖文化旅游月的成功舉辦，推動(dòng)了旅游業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，上半年接待游客萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入萬元，餐飲、住宿、商貿(mào)、交通運(yùn)輸?shù)鹊谌a(chǎn)業(yè)都取得長足發(fā)展。
（一）受國家宏觀調(diào)控和緊縮銀根政策的影響，工業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢出現(xiàn)前高后低，前快后緩的發(fā)展態(tài)勢，前景不容樂觀。特別是進(jìn)入今年二季度，鋼材、生鐵價(jià)格進(jìn)一步下跌、焦炭價(jià)格也有不同程度的回落，特別是最近國家對焦化行業(yè)進(jìn)行清理整頓，我區(qū)大部分焦化企業(yè)面臨停產(chǎn)整頓和取締。
（二）行業(yè)發(fā)展不平衡，主要是存在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比重過大，高科技、高附加值產(chǎn)業(yè)及電子電器、食品飲料等新型產(chǎn)業(yè)相對薄弱，在全區(qū)工業(yè)比重中，煤焦、冶金、鑄造、化工建材行業(yè)比重高達(dá)，其它行業(yè)僅占。
（三）電力、運(yùn)力緊張的矛盾進(jìn)一步突出和加劇。全區(qū)電力負(fù)荷日常需求萬千瓦，僅城市居民生活用電就需萬千瓦，而實(shí)際分配我區(qū)用電符合指標(biāo)為萬千瓦，缺口高達(dá)倍以上。同時(shí)，受鐵路運(yùn)力制約，許多重點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重積壓。
（一）引進(jìn)培植骨干項(xiàng)目。