報告的語言應(yīng)該簡潔明了,避免使用難懂的專業(yè)術(shù)語,以便于讀者的閱讀理解和理解。對于實(shí)施過程中的問題和挑戰(zhàn),報告中可提出可行的解決方案。報告樣本中展示了對特定問題和主題的深入分析和解決思路,你可以從中得到啟發(fā)。
寫工作報告篇一
1.課堂教學(xué):聽課8節(jié),撰寫教案數(shù)為6份,講課節(jié)數(shù)為6節(jié),。
2.班主任工作:組織一次主題為文明校園,文明你我的班會,取得了不錯的效果。
3.教育報告;完成一份教育實(shí)習(xí)論文。
這一個月的實(shí)習(xí)我們主要進(jìn)行了課堂教學(xué)和班主任工作課堂教學(xué)令我們感受頗多。一方面,我深感知識學(xué)問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀好好利用在大學(xué)里剩下的光陰;另一方面我也深深地體會到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識淵博,其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是:當(dāng)好一名老師真不容易!
教學(xué)工作開始以后,我們每天的工作就是聽其他教師講課,寫教案再修改教案,這樣反復(fù)練習(xí),完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣,在我們第一次深入課堂時,我們還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。畢竟備課的時候和正式去教室上課的時候的心態(tài)是很不一樣的。
教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說的好要給學(xué)生一碗水自己就要有一桶水。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時學(xué)生也會提一些書上沒有涉及到的知識,這時候你不僅要自己對這些知識點(diǎn)有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語言將它表達(dá)出來。古人云:知之者不如好知者,好知者不如樂知者。興趣對于一個學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望,興趣是學(xué)習(xí)的動力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢?其實(shí)這不只是學(xué)生的問題,老師也要有激情與耐心,這是做一名老師應(yīng)該具備的。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。其實(shí),不管在哪個行業(yè),激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
實(shí)習(xí)中,我得到原班主任劉老師的悉心指導(dǎo),她給予我充分的信任和機(jī)會,讓我體驗(yàn)班主任工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
通過找原班主任了解情況,找學(xué)生個別談話,悉心觀察等方式,來了解學(xué)生的基本情況,包括學(xué)生的主體思想,學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)成績,優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時,還通過批改周記、作業(yè),課余時間找學(xué)生聊天,深入班級,廣泛接觸學(xué)生,與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通,通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況,慢慢地拉近彼此的距離。這樣,我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作職責(zé)掌握,也了解了學(xué)生的基本情況。
才實(shí)習(xí)一周,就深刻體會到班主任工作的艱難。每天起早晚歸,大家有顯得有些筋疲力盡。在第二周,就由我親自擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任了,壓力很大,回頭想想,班主任工作的確可以鍛煉我們,提升我們的能力。
班主任工作市一項(xiàng)十分細(xì)微的工作,要和學(xué)生朝夕相處。一位班主任,如果天天早來晚走,事無巨細(xì)樣樣親自抓,班級管理的效益不一定高,我們?nèi)~絕不能認(rèn)為他是稱職的班主任。班級管理要科學(xué)化,育人工作要高效化,這是每個有事業(yè)心的班主任所追求的目標(biāo)。這樣的班主任應(yīng)當(dāng)力爭市學(xué)生的朋友,同時是各科任老師德育的伙伴,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
畢竟是實(shí)習(xí)班主任,學(xué)生對我當(dāng)然沒有原任班主任那樣懼怕,但是我認(rèn)為和他們搞好師生關(guān)系卻是十分重要的,和他們做朋友,多多了解關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活,使亦師亦友的關(guān)系得以建立。這樣一來,我的各項(xiàng)工作才得以順利地進(jìn)行下去。下面想具體講一下我的班主任工作的得與失。
值得一提的是我的主題班會“團(tuán)結(jié)就是力量”。由于097班班集體凝聚力不夠,我想通過這次的班會把同學(xué)們都凝聚在一起,可是即使經(jīng)過我的精心設(shè)計,努力準(zhǔn)備,還是沒有像我想象中那樣完美。我知道,現(xiàn)實(shí)和夢想之間總有一段距離的,但是卻沒有想到這段距離是這么大。班會進(jìn)行的過程中,學(xué)生沒有積極地配合,而我又沒有辦法使他們安靜下來。過后,我與韋老師交談,與學(xué)生交流才發(fā)現(xiàn),其實(shí)了解學(xué)生所需要的才是最基本的。所謂哪里有壓迫哪里就有反抗,如果他們不喜歡做一件事情卻硬要壓迫他們的話,結(jié)果就可想而知了。比如這次班會我設(shè)計的:二人三足走“和“兵行其道”的游戲活動他們就認(rèn)為太過幼稚,所以才不愿意配合的。還有就是沒有事先征求他們的同意就挪動他們的桌椅,使他們感到反感,所以活動才進(jìn)行得不順利。因此,應(yīng)當(dāng)學(xué)會尊重學(xué)生,多了解他們的所需,這樣才可以促進(jìn)師生之間的交流,學(xué)生才會信服你,才會配合你的活動和服從你的安排。
還有,也許是我慢慢被他們當(dāng)作了朋友,因此好些同學(xué)找我談心,我很開心葉很欣慰,覺得之間的努力總算有了收獲。他們告訴我內(nèi)心的不安和顧慮,特別涉及到他們的敏感話題“早戀”。因?yàn)樾湃尾艜椅艺勑?,這是很好的。常規(guī)工作他們?nèi)~積極配合了,比如午唱,出黑板報,以及籃球聯(lián)賽的時候,很多女生也去加油助威了,以前的籃球比賽女生都不到場的,而現(xiàn)在她們也到場和我還有男生一起為本班加油了,他們的班級榮譽(yù)感也在慢慢加強(qiáng)了。我真的很感動葉很滿足!
雖然不再是實(shí)習(xí)班主任,可是我還是會經(jīng)常去教室和學(xué)生聊聊,早讀自習(xí)的時候幫他們解決問題。學(xué)生都認(rèn)為老師是無所不能,什么都知道。有一次上自習(xí),一位學(xué)生問我關(guān)于物理方面的知識,我已經(jīng)忘得差不多了。雖然有些問題疑惑不能幫助他們即使解決,但我覺得能幫助學(xué)生解決疑惑是一件挺快樂的事情,師者,傳道授業(yè)解惑者也??偟膩碚f,我和班里的學(xué)生相處還算不錯,當(dāng)他們知道我要離開的時候,很多都舍不得,其實(shí)我也有點(diǎn)不舍,才剛剛開始和他們彼此了解的時候,就要分開,只愿他們今后一路走好。
教學(xué)實(shí)習(xí)中,總的來說,我能認(rèn)真?zhèn)湔n,所涉及的教案規(guī)范,符合學(xué)生需求實(shí)際,內(nèi)容準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中,教學(xué)效果好,教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語言表達(dá)清楚、流暢,課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致,對于不同程度的學(xué)生能區(qū)別情況,因材施教,答疑解惑正確而有啟發(fā)性,批改作業(yè)仔細(xì)正確。剛到橋南中學(xué)時,在第一周,我在學(xué)校的安排下,開始熟悉實(shí)習(xí)學(xué)校、班級的情況,并隨班聽課(不少于六節(jié)課),作好聽課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫助下,熟悉教材、大綱,寫出一課詳細(xì)完整的教案和指導(dǎo)老師討論,積極聽取意見反饋,還組織了小組內(nèi)集體備課然后小組內(nèi)進(jìn)行試講,達(dá)到要求后才上臺講課。
教學(xué)是作為一個老師的首要任務(wù),能否教好課,直接關(guān)系到學(xué)生對老師的評價和認(rèn)可,甚至影響到學(xué)生對課程的興趣。在實(shí)習(xí)過程中我上了一個完整的單元,一共6節(jié)課,雖然總的說來上課上多了有些進(jìn)步,但我覺得真的要走上教學(xué)崗位,成為一名優(yōu)秀的人民教師,還需自己以后不斷的努力實(shí)踐。所謂的“實(shí)踐出真知”說的就是這個道理。
我在上課教學(xué)中暴露了許多不足之處。比如說由于我的性格比較開朗,平時和學(xué)生打成一片,在上課時我比較像他們的朋友,老師的威嚴(yán)沒有很明顯,對他們的要求也沒有很嚴(yán)格,知識點(diǎn)太多的時候我會不知不覺語速加快,這是不好的。不過值得贊揚(yáng)的是我的表情豐富,眼神可以讓學(xué)生明白我的意思,指導(dǎo)老師認(rèn)為我這點(diǎn)做得很好。終于發(fā)現(xiàn),經(jīng)驗(yàn)是要一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢積累,尤其是要抓住在課堂上這一個機(jī)會。幫組學(xué)生當(dāng)堂消化知識真的很重要,這樣可以避免下次課還要花大部分時間復(fù)習(xí),為上新課節(jié)省了時間。
實(shí)習(xí)將近一個月,上了幾節(jié)課,在新老師與原來的老師之間,學(xué)生都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時間和次數(shù)都比王老師多了很多,他們也可以接受,語言點(diǎn)我講解得也很清楚,他們基本上可以當(dāng)堂消化。可能實(shí)習(xí)前,我們的確太高估了學(xué)生的水平,他們都對英語不是很感興趣,因此音標(biāo)都不懂,我就在我任課期間利用早晚讀和晚自習(xí)時間教他們音標(biāo)給他們時間操練,只有這樣,他們才可以自己讀單詞,讀課文。我還培養(yǎng)了幾個領(lǐng)讀學(xué)生,以便在我們走了之后他們可以一直保持早晚讀英語的好習(xí)慣,逐漸培養(yǎng)他們的語感,利于他們學(xué)習(xí)英語。操練對學(xué)生學(xué)習(xí)英語很重要,我在任課期間對學(xué)生的帶讀和操練都做得很到位,學(xué)生也積極配合,他們明顯比一開始會讀了很多,我感到很欣慰?;仡欉@一段時間,我是用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟是一名實(shí)習(xí)生,在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章,還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),甚至因?yàn)樽x錯了某個英語單詞或某個字,還帶著全班學(xué)生一起讀錯,老師把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。由此可見,扎實(shí)的專業(yè)知識對一名教師而言有多重要,不可以誤人子弟啊!
實(shí)習(xí),就像進(jìn)了社會大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌,怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我,應(yīng)該對自己有信心,應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機(jī)會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡,只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。實(shí)習(xí),陪伴我經(jīng)受了挫折,也經(jīng)受了歡樂!
實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去,可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印,回憶在橋南中學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,那些酸甜苦辣,真的是一段美好的青春紀(jì)念。我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
正是:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬身!”這段回憶如此彌足珍貴,放飛青春于橋南,夢想實(shí)現(xiàn)于明天!
寫工作報告篇二
校長推薦制作為當(dāng)下高考的改革的一項(xiàng)舉措,既不是世紀(jì)之創(chuàng)造,更不是東方之奇葩。世界諸多國家習(xí)以為常,我國也早已有之。之所以牽動億萬國人之心,引來全社會的關(guān)注,興起各階層的熱議,真的值得反思。
關(guān)注的強(qiáng)度常常意味著關(guān)注者與其關(guān)系緊密和復(fù)雜,關(guān)注的量度常常顯示出關(guān)注人群的普遍與廣闊,關(guān)注的深度則常常標(biāo)示著關(guān)注者的角色、心態(tài)與處境。校長推薦制之所以如此備受關(guān)注至少有以下原因。
1.社會對教育的高度重視。過去,人們關(guān)注的是能不能進(jìn)高校,進(jìn)入即意味著工作的獲得,收入的穩(wěn)定,未來生活的安逸。而今,進(jìn)什么樣的高校決定著是否有工作,能否有好工作,能否有好的收入與生活,能否有好的社會認(rèn)同與家族聲譽(yù)。更何況近年來的高校如雨后春筍,名目繁多,良莠不齊。
2.社會對公平的深度關(guān)切。教育公平也許是社會公平范疇中最基礎(chǔ)最敏感最脆弱的一個領(lǐng)域。應(yīng)當(dāng)說多年來,國家為此作出了巨大努力,也主持和維護(hù)了教育的公平,但高等教育體制、基礎(chǔ)教育體制、社會人事信用與運(yùn)行體制的內(nèi)在深層次問題錯綜復(fù)雜,盡管國家也不斷實(shí)施改革,但收效與期待相距偌大,而且教育又備受經(jīng)濟(jì)社會的諸多思潮沖擊、綁架,導(dǎo)致問題比過去更加顯現(xiàn)。
3.無序競爭導(dǎo)致高考空前激烈。對于高考,民怨之所以眾多,一個很重要的原因就是我國在宏觀、中觀與微觀層面上對于教育的認(rèn)識、決策與管理還明顯地缺乏科學(xué)與理性,缺乏控制與協(xié)同、缺乏引領(lǐng)與激勵。更多的是在教育的中觀與微觀上尋求改革與發(fā)展,因而盡管改革的初衷善好,但常常是入水即無力,漂流到岸邊。高考的競爭激烈如此,原因眾多,其中一個問題顯而易見卻又始終沒有得到真正的重視與機(jī)制化落實(shí)。那就是對于中考高考成績的片面認(rèn)識。無論對于學(xué)生個體、學(xué)校群體乃至區(qū)域總體而言,成績應(yīng)當(dāng)有一個合理的良性區(qū)間,而這一結(jié)論的得出應(yīng)當(dāng)基于教育的基本目標(biāo)、學(xué)生的身心實(shí)際,學(xué)生學(xué)習(xí)投入的(時間、精力、體力、心力)合理當(dāng)量,以及區(qū)域性的教育基礎(chǔ)條件。由此,我們理所當(dāng)然的會得出這樣一個結(jié)論:一個學(xué)生、一個學(xué)校、一個地區(qū)的高考成績應(yīng)當(dāng)處在一個科學(xué)合理的區(qū)間,過高或過低都是一種非常態(tài),考分過高必有理由,如果除了辦學(xué)條件優(yōu)越、師資隊伍精良,學(xué)生生源精選以及學(xué)校管理先進(jìn)等因素還不足以解釋高分的原因,則背后更多的理由往往便是對于教育規(guī)律的違背與人本精神的喪失;考分過低必有原因,這些原因往往源自社會發(fā)展與政策管理水平低下,源自辦學(xué)條件、生源素質(zhì)與教師隊伍的不良。所有這些理由與原因都應(yīng)當(dāng)成為教育主管部門管理的重點(diǎn)與焦點(diǎn)?,F(xiàn)在的情形是,似乎高考的成績越高越好,而且這一認(rèn)知不僅存在于社會民眾中,也存在于教育領(lǐng)域內(nèi),這是最讓人痛心與執(zhí)腕的。也正是這一思潮導(dǎo)致學(xué)校無極致地發(fā)掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛力,無極致地動用教師力量,去追求考試成績的極致。而事實(shí)上,這種所謂的教育精神正是對于教育宗旨的極大遠(yuǎn)離,對于教育科學(xué)的事實(shí)背離,更是對于師生生命的巨大漠視。
4.優(yōu)才奇才在教育體制面前的脆弱生態(tài)。我們目前的教育一如超大型的機(jī)械運(yùn)動體,其自轉(zhuǎn)速度很快,慣性很大,其獨(dú)具的虹吸效應(yīng)使我們在現(xiàn)實(shí)面前無力理性地固守自己立場,盡管我們今天的教育運(yùn)行與我們的教育目標(biāo)、教育期待和教育結(jié)果嚴(yán)重偏離。但在現(xiàn)實(shí)生活中,我們更多的父母孩子都無法與當(dāng)前的教育體制抗?fàn)?,即便孩子真的?dú)具天賦,但現(xiàn)實(shí)的教育遴選體制一是講求所謂的全面,其實(shí)是各個考試科目的均衡,是對于孩子優(yōu)長的排斥;二是強(qiáng)調(diào)盡可能的超越同伴,分?jǐn)?shù)越高意味著越多擁有選擇名校的權(quán)利,從而導(dǎo)致孩子即便具備個人優(yōu)長,又獨(dú)具學(xué)習(xí)發(fā)展與探究的興趣,也只好在現(xiàn)實(shí)面前忍痛割舍,全身心投入熱火朝天的學(xué)科考試成績博弈。
5.學(xué)校間地區(qū)間存在著偌大教育落差。只要看一看目前北京大學(xué)公布認(rèn)可的有資格推薦優(yōu)生的學(xué)校與校長,便可清楚了解到目前教育均衡工作的迫切與沉重。那些學(xué)校、那些校長都是名校名校長,幾乎都是當(dāng)?shù)仄渌鼘W(xué)校其他校長無以匹敵的no.1。是那些校長成就了那些學(xué)校,也是那些學(xué)校造就了那些校長。那些二流三流的學(xué)校有這機(jī)會嗎?那些在二流三流學(xué)校工作的校長有這權(quán)利嗎?答案十分簡單,辦學(xué)條件不是校長向改善就改善的,生源素質(zhì)不是校長想優(yōu)化就優(yōu)化的,教師素養(yǎng)不是校長想提升就提升的。沒有學(xué)校等著您,沒有學(xué)校讓著您。這就是中國教育的積極發(fā)展中的綿長憂患。
6.社會思潮對于教育的深刻影響。當(dāng)今時代,經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為第一主題,然后才是穩(wěn)定、發(fā)展與和諧。功利意識滲透于經(jīng)濟(jì)社會的每個角落,更史無前例的深刻影響著教育的全過程。有錢可以四處為家,無錢只能四處寄居;有錢可以擇校,無錢只能上民工子弟學(xué)校。不管社會能力如何,不管人格素養(yǎng)怎樣,不管學(xué)習(xí)興趣有無,不管思想情操優(yōu)劣,好的高考成績決定一切。在這樣的形勢下,無論社會、父母、孩子和教師,真正成為教育主線紅線的唯有考試成績。細(xì)細(xì)的回顧多年來的高考,相信很多人的感觸能在我的情懷中聽得回響。
高校招生,高校管理,能倡導(dǎo)寬進(jìn)嚴(yán)出嗎?決策不難,或許難的是諸多利益階層與保守人士的阻礙。
教育,有愛執(zhí)著,真愛難說,一路走來,責(zé)任重荷。我們摯愛教育,我們關(guān)心教育,我們更愿用自己的心力改善教育。
只是,教育啊,想說愛您總有幾絲由衷的忐忑。
寫工作報告篇三
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
1年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元,經(jīng)營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為x萬元,能源費(fèi)用為x萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對每個員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié),對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團(tuán)隊、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過講解、點(diǎn)評、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時,定期組織前臺部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對餐廳、銷售部前臺員工進(jìn)行英語會話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn),使得員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達(dá)到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊,數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次,共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
寫工作報告篇四
為了減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),優(yōu)化營商環(huán)境,促進(jìn)形成公平的市場競爭環(huán)境,進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《降低社會保險費(fèi)率綜合方案》,為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署,省政府印發(fā)了《***省降低社會保險費(fèi)率綜合實(shí)施方案》,***市根據(jù)文件精神,積極采取措施,擴(kuò)大社保參保覆蓋面,降低社會保險費(fèi)率費(fèi)基工作取得一定成效,現(xiàn)將自查情況報告如下:
***市嚴(yán)格按照文件要求,梳理明確業(yè)務(wù)流程,通過公告、信息、報刊的方式積極向社會進(jìn)行政策宣傳,通過各種方式解讀政策,確保繳費(fèi)人員對各項(xiàng)降費(fèi)率降費(fèi)基政策應(yīng)知盡知,穩(wěn)步推進(jìn)社會保險費(fèi)各項(xiàng)工作順利開展,認(rèn)真落實(shí)好社保費(fèi)率費(fèi)基降低政策。
根據(jù)《***省降低社會保險費(fèi)率綜合實(shí)施方案》(甘政辦發(fā)〔20xx〕54號)要求,自20xx年5月1日起將城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(包括企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險)單位繳費(fèi)比例降至16%。截至目前,共為630家企業(yè),9584人減負(fù)約875634.6元;為140家機(jī)關(guān)事業(yè)單位,2218人減負(fù)約610499元。失業(yè)保險階段性降低費(fèi)率的期限延長至20xx年4月30日,繼續(xù)執(zhí)行1%(單位繳費(fèi)0.7%,個人繳費(fèi)0.3%)的繳費(fèi)比例。根據(jù)文件精神我區(qū)工傷保險基金累計結(jié)余可支付月數(shù)低于18個月暫緩降低費(fèi)率,基金缺口由省級調(diào)劑逐步解決。根據(jù)《***省人力資源和社會保障廳***省統(tǒng)計局關(guān)于公布20xx年***省城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的通知》要求,自20xx年1月1日起,調(diào)整社保繳費(fèi)基數(shù)。一是調(diào)整就業(yè)人員平均工資計算口徑。調(diào)整就業(yè)人員平均工資計算口徑后,全省社保繳費(fèi)基數(shù)上下限從20xx年1月1日開始按照公布的全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資執(zhí)行,個人繳費(fèi)工資基數(shù)超過本省上年度全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資300%以上的部分,不計入個人繳費(fèi)工資基數(shù);低于本省上年度全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資60%的,按60%計算個人繳費(fèi)工資基數(shù)。基本養(yǎng)老金計發(fā)辦法20xx年保持不變,待過渡措施公布后全省統(tǒng)一實(shí)施,以確保退休人員待遇水平平穩(wěn)銜接。二是完善個體工商戶和靈活就業(yè)人員繳費(fèi)基數(shù)政策。個體工商戶和靈活就業(yè)人員參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險,可以在本省全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資的60%至300%之間選擇適當(dāng)?shù)睦U費(fèi)基數(shù)。調(diào)整基數(shù)后,為542家企業(yè),7348人減負(fù)養(yǎng)老保險約154萬元;為531家企業(yè),6901人減負(fù)失業(yè)保險約5.7萬元;為553家企業(yè),13340人減負(fù)工傷保險約12萬元。
(一)部分小微企業(yè)對政策理解不到位不全面,在費(fèi)率費(fèi)基調(diào)整上不積極,造成工作開展效率低。
(二)費(fèi)率費(fèi)基的調(diào)整將影響我區(qū)社?;鸬氖杖耄绕湓谖覅^(qū)工傷保險面對巨大基金缺口的壓力下,將面臨新的挑戰(zhàn)。
(三)部分參保職工認(rèn)為下調(diào)費(fèi)率費(fèi)基后,將影響自己退休后待遇領(lǐng)取水平,不愿調(diào)整,社會反響較大。
(四)部門單位對企業(yè)減負(fù)工作的重要性、長期性和復(fù)雜性認(rèn)識不夠,存在臨時觀念,短期行為。
一是繼續(xù)加強(qiáng)政策宣傳。強(qiáng)化擴(kuò)面征繳,以全區(qū)規(guī)模企業(yè)、個體工商戶、靈活就業(yè)人員為重點(diǎn),以“全民參保登記計劃”為契機(jī),積極動員參保。讓廣大參保企業(yè)切實(shí)感受到繳費(fèi)負(fù)擔(dān)的減輕,讓參保群眾切實(shí)感受到社會保險降費(fèi)政策的“獲得感”。
二是做好政策銜接工作。保證政策的連續(xù)性,確保基金征繳工作平穩(wěn)有序,確保參保人員各項(xiàng)社會保險待遇標(biāo)準(zhǔn)不降低。
三是建立協(xié)調(diào)機(jī)制。加強(qiáng)人社、財政、稅務(wù)、醫(yī)保各部門的聯(lián)動與統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
寫工作報告篇五
作為學(xué)校的財務(wù)人員,深知學(xué)校財務(wù)狀況的窘迫,面對每一筆開支,我都會細(xì)心地核對,以保障學(xué)校財務(wù)收支準(zhǔn)確無誤。
在收費(fèi)時,有的學(xué)生家長會毫不猶豫地掏出學(xué)費(fèi)按學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi),可是有的家長則會找出種種借口要求減免學(xué)費(fèi)。每當(dāng)此時,我都會耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的`解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費(fèi)。對于那些家里確實(shí)有困難的學(xué)生,我就會按照學(xué)校的規(guī)定,讓他們填寫減免學(xué)費(fèi)申請表,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。
雖然收費(fèi)工作看起來簡單,但在實(shí)際工作中確實(shí)存在不少復(fù)雜的問題,如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收,同時還會為學(xué)校招生。我校學(xué)生王翠蓮的父親第一次來我校咨詢時,我向他詳細(xì)介紹了我校的情況,并及時回答了家長提出的問題,在他感到滿意的同時,又相繼為我校介紹了六、7名學(xué)生。
在收費(fèi)工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通,太多的理解,無論什么問題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會迎刃而解。
寫工作報告篇六
時光如流水般轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺20xx年已近尾聲,我來公司已經(jīng)有一年半的時間。在這紛繁忙碌而充實(shí)的一年里,我學(xué)到了不少新的知識,極大的拓展了自己的視野,也近一步加深了自己的業(yè)務(wù)能力。我作為九九久一員普通的一線銷售人員,在這充滿挑戰(zhàn)的一年里,兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作,不斷學(xué)習(xí)完善自我,加深業(yè)務(wù)水平,在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,緊跟公司發(fā)展的腳步,不斷克服種種困難,保證了在不利的市場大環(huán)境下公司產(chǎn)品的穩(wěn)定銷售。取得了一定的成績,也遇到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
每當(dāng)歲末年首,總是人們回首一年歷程、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),展望美好未來的時刻。為更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),我對本年度的工作做以下的總結(jié):
本年度,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在朱老師的教導(dǎo)下,我主要負(fù)責(zé)二甲基海因的銷售工作,主要分為:市場信息收集、保護(hù)和維護(hù)市場、收集整理合同、核對賬款、催收貨款和協(xié)助朱老師進(jìn)行對外貿(mào)易等工作。在市場信息收集方面:
加強(qiáng)市場調(diào)研,了解國內(nèi)外同行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,分析產(chǎn)品發(fā)展動向,為公司決策提供依據(jù)。
定期收集客戶信息并進(jìn)行管理溝通,跟據(jù)調(diào)查目的進(jìn)行分類;并將統(tǒng)計調(diào)查資料與原有資料進(jìn)行比較分析。
在合同的簽訂和管理方面:
在供需雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂銷售合同,明確數(shù)量、價格、發(fā)貨時間、結(jié)算付款方式及期限、違約責(zé)任等,經(jīng)銷售部經(jīng)理審核后報董事長審批。
已簽訂的合同及送貨回單,增值稅發(fā)票收據(jù)以及業(yè)務(wù)往來傳真、信函、對帳單等資料,妥善自行保管好;重要資料則將原件交公司辦公室隨合同保管。在核對和催收賬款方面:
對銷售產(chǎn)品的貨款負(fù)責(zé),及時進(jìn)行清收,收到的客戶貨款,及時上繳公司財務(wù)部。合同銷售產(chǎn)品的貨款回收按照合同約定的付款期限及方式履行,及時跟蹤,確保貨款及時到位。
對未能在合同約定的時間內(nèi)履行付款手續(xù)的,及時跟蹤客戶動態(tài),采取必要措施,確保在最短時間內(nèi)收回資金。
做好產(chǎn)品跟蹤和售后服務(wù)工作,及時了解客戶的要求和想法,鞏固產(chǎn)品市場。
一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同志們的共同努力下,二甲基海因銷售取得了較好的成績:
今年二甲基海因完成銷售4643.5噸,銷售額:人民幣3996.816萬元,美元452.46636萬元;與去年相比,增長率為45%。羥甲基海因完成銷售55.05噸。
一年多來,我作為職場新人走過了人生的比較重要的一步,己深感責(zé)任重大,無所適從,但我遇到了很好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們的幫助和包容是我成長的重要因素,也使我漸漸成熟,逐漸適應(yīng)競爭激烈與多變的銷售市場。
又是一年春來到,站在這歲末年初的門檻上,回首過去,展望未來,新的一年,新的開始,新的起點(diǎn),新的目標(biāo),在新的一年里我將將充分利用業(yè)余時間,專研專業(yè)知識營銷策略。開拓視野,豐富知識,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把理論變?yōu)閷?shí)踐,化壓力為動力,沿著公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)的方向不斷前行。
寫工作報告篇七
報告是下級單位向上級單位或業(yè)務(wù)部門匯報工作、反映情況和問題、提出建議或意見、答復(fù)上級單位詢問事項(xiàng)的報請性公文,將有關(guān)事項(xiàng)向上級報告,目的是溝通上下級之間的關(guān)系,傳達(dá)信息,使上級在決策和指揮工作時有據(jù)可依,不要求上級作出答復(fù)。
下級單位向上級匯報某項(xiàng)工作或。
某一階段工作的進(jìn)展成績經(jīng)驗(yàn)存在的問題及今后的打算等二情況報告。
向上級反映本單位發(fā)生的重大問題和主要情況這類報告,并不局限于某一具體工作,主要是針對工作中出現(xiàn)的有關(guān)問題及處理情況,例如出現(xiàn)突發(fā)性重大事故,有關(guān)部門就必須立即向上級匯報,以便于領(lǐng)導(dǎo)采取相應(yīng)的措施,處理后的有關(guān)情況也要向上級報告,使領(lǐng)導(dǎo)能把握事件發(fā)生的最新動態(tài)。
答復(fù)報告是指答復(fù)上級查詢事項(xiàng)時使用的報告。
標(biāo)題由發(fā)文單位事由和文種組成,報告的標(biāo)題有兩種情況,一是完全式,即寫出完整的標(biāo)準(zhǔn)式的公文標(biāo)題,二是省略式,即報告的標(biāo)題根據(jù)需要省略發(fā)文單位。
報告的事項(xiàng)是誰主管的主送單位就寫它的名稱,如有抄送單位在正文之后寫明抄送單位名稱。
報告的正文分為緣由、事項(xiàng)和結(jié)尾三部分。
緣由是報告的基礎(chǔ),說明發(fā)文的原因、依據(jù)和目的,或是由于形勢發(fā)展的要求、或是由于工作的需要、或是由于上級的指示等等,這部分要寫得比較概括,把有關(guān)情況交代清楚就行了,不用展開。
事項(xiàng)是報告的主體和核心部分,這是需要上級了解的主要內(nèi)容,要交代清。工作報告寫的是工作情況問題和今后打算等;情況報告寫發(fā)生的具體事件處理情況以及教訓(xùn)等;答復(fù)報告的內(nèi)容比較簡單,上級問什么就答什么。
結(jié)尾是一些習(xí)慣用語,如特此報告,特此報告請審查等它另起一行。四簽署。
在正文之后的右下角寫明制發(fā)報告單位的名稱和日期,如果在標(biāo)題中已寫明發(fā)文單位的名稱,這里可以省略不寫,日期則年月日要寫齊全。
三注意事項(xiàng)。
報告屬陳述性文體,或匯報工作、或反映情況、或答復(fù)上級單位的有關(guān)詢問,對于報告受文單位不用答復(fù)。如果夾帶請示事項(xiàng),將有關(guān)請示的內(nèi)容攙雜在里面就會貽誤工作,需要上級單位解決一些問題,應(yīng)另外用請示行文,決不能出現(xiàn)請示報告類文種。
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適。
應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),
本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
寫工作報告篇八
各位教職工代表:
我受大會的委托,向大家作校務(wù)公開工作報告。
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的全心全意依靠廣大教職工辦學(xué)的根本指導(dǎo)方針,堅持和完善以教職工代表大會為基本形式的民主管理、民主監(jiān)督,積極推進(jìn)校務(wù)公開制度,從根本上引導(dǎo)、激發(fā)和保護(hù)廣大教職工參與改革、支持改革的主人翁積極性;促進(jìn)學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè);進(jìn)一步密切學(xué)校黨群關(guān)系、干群關(guān)系,保持學(xué)校的穩(wěn)定;促進(jìn)學(xué)校管理科學(xué)化、決策民主化,促進(jìn)學(xué)校的改革和發(fā)展。我校認(rèn)真地做好校務(wù)公開工作,進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè),改進(jìn)了學(xué)校的工作作風(fēng),規(guī)范了學(xué)校的行政能力,現(xiàn)將本學(xué)期校務(wù)公開工作匯報如下:
為了加強(qiáng)對學(xué)校校務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校將成立校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。由校長、書記掛帥任組長,工會主席任副組長。同時設(shè)立了三個工作小組(政務(wù)公開辦事小組、財務(wù)公開辦事小組、校務(wù)公開監(jiān)督小組)。對于公開的內(nèi)容要有專人審核并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意,才能公開,確保公開內(nèi)容的真實(shí)性、可靠性。政務(wù)公開由校辦負(fù)責(zé),財務(wù)公開由總務(wù)處負(fù)責(zé),校務(wù)公開監(jiān)督小組由工會主要負(fù)責(zé)。
學(xué)校每學(xué)期都要不定期的召開校務(wù)公開研究工作會議,部署相關(guān)政策及主要工作。
(一)我校校務(wù)公開的`原則是:
1.堅持正確的指導(dǎo)思想,遵循國家的法律、法規(guī)和黨的方針政策,關(guān)系依法公開,公平公正。
2.堅持從實(shí)際出發(fā),突出重點(diǎn),實(shí)事求是,注意實(shí)效。
3.健全機(jī)制,長效管理,正確處理校長負(fù)責(zé)制與校務(wù)公開的關(guān)系,民主管理和民主監(jiān)督的關(guān)系,調(diào)動全體教職工的積極性。
4.以教學(xué)為中心,積極推進(jìn)教育改革。
5.保證教職工的知情權(quán)、管理權(quán),提高決策的透明度、清晰度,重點(diǎn)公開和全面公開相結(jié)合。
6.進(jìn)一步堅持和完善教職工代表大會制度,明確責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)督。
(二)校務(wù)公開的內(nèi)容主要分為以下幾部分:
向社會公開的內(nèi)容:
4.影響公眾人身和財產(chǎn)安全的疫情、災(zāi)情或突發(fā)事件的預(yù)報、發(fā)生及其處理情況。
主要通過《今日磐安》、《磐北星空》、學(xué)校宣傳欄、縣廣播電視電臺、磐安教育網(wǎng)、玉山社區(qū)中心進(jìn)行宣傳,時同認(rèn)真做好《科教窗口》報的刊發(fā)宣傳工作。
向?qū)W校內(nèi)部公開的內(nèi)容(政務(wù)、財務(wù)):
1.年度工作目標(biāo)及完成情況;
2.大宗物品采購情況;
3.集體資產(chǎn)承包情況;
4.住房調(diào)整情況;
5.教職工福利分配情況;
6.職稱評審情況;
7.選優(yōu)及評比先進(jìn)情況;
8.學(xué)校工作計劃;
9.規(guī)章制度制定;
11.廉政自律承諾及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
這些主要通過學(xué)校宣傳櫥窗、政務(wù)公開欄、財務(wù)公開欄、教職工代表大會、教職工例會等形式進(jìn)行公開。
發(fā)揚(yáng)了廣大師生主人翁精神,吸引全體教職工、學(xué)生參與到學(xué)校管理上來,傾聽民意,廣納民聲,同時也很好地宣傳了學(xué)校,得到了上級部門的高度好評。
認(rèn)真制定有關(guān)校務(wù)公開的各項(xiàng)制度,結(jié)合實(shí)際情況,及時作出修改,建好臺帳資料,并及時做好有關(guān)校務(wù)公開信息的采集工作,及時做好臺帳記錄。
工會主席參加行政例會;工會經(jīng)審小組按時對學(xué)校財務(wù)進(jìn)行審查;工會每個季度都把校務(wù)公開情況及時送交縣教育工會,接受上級的監(jiān)督。
各位教職工代表,以上報告請予審議。
寫工作報告篇九
通過調(diào)查,掌握園林水景工程中水池、噴泉、駁岸構(gòu)筑材料的識別。能根據(jù)園林水景工程中不同部位構(gòu)造的要求合理選用構(gòu)筑材料及材料的尺寸。了解園林水景工程中各要素的工程做法。
永川人民廣場、棠城公園。
20xx年11月13日。
噴泉的形式,管道,水泵及它的控制方式。水池池底,池壁材質(zhì)及其壓頂方式。了解駁岸的材質(zhì),尺寸。
(一)噴泉。
1、旱噴泉:又叫旱地泉,放置在地下,噴頭和燈光設(shè)置在蓋板下端,噴水時,水柱通過蓋板篳子或花崗巖鋪裝孔噴出,流回落到廣場硬質(zhì)鋪裝上,沿地面坡度排出。人民廣場的旱噴泉為單射流噴頭,有兩種形式。一種是噴泉范圍內(nèi)的地面材質(zhì)為鵝卵石鋪地,另外一種是將噴泉設(shè)置在鋪裝下,上部用金屬物蓋住,留出噴水的孔洞。噴頭附近設(shè)置彩燈,在彩燈照射下,地面猶如五顏六色的鏡面。將空中飛舞的水花映襯的無比嬌艷,使人留戀往返既不占休閑空間又能觀賞噴泉,不噴水時,不阻礙交通,可照常行人,旱噴泉更多的使人能親近水,真正做到人與水共嬉、共舞。這類噴泉非常適合于賓館、飯店、商場、大廈、街景小區(qū)等場所??刂品绞綖槿斯た刂疲灰斯ら_啟水泵、閘門就可以噴射。
2、涌泉:位于人民廣場,該涌泉下部砌筑為圓臺狀,用鵝卵石裝飾表面,水由下向上涌出,呈水柱狀,高度0.6-0.8m左右,獨(dú)立設(shè)置。水聲較大,氣氛強(qiáng)烈,乳白色泡沫豐富,抗風(fēng)力強(qiáng)。涌泉所需用水從附近的水池用水泵抽過來??刂品绞綖槿斯た刂疲灰斯ら_啟水泵、閘門就可以噴射。
3、組合噴泉:由多個單線噴組成一定的圖形或花樣的噴泉,如直線型、圓形。有些噴頭為吸力噴頭,有些為半球形噴頭。噴頭附近設(shè)置彩燈,在彩燈照射下,地面猶如五顏六色的鏡面,將空中飛舞的水花映襯的無比嬌艷,使人留戀往返。潛水泵設(shè)置在池底,控制方式為人工控制,只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
4、復(fù)合噴泉:利用各種構(gòu)筑物小品,如墻體、池邊、盆花等,形成多層次、多方位、多種水態(tài)的復(fù)合噴泉。棠城公園的復(fù)合噴泉為單射流噴頭,與建筑小品結(jié)合。控制方式為人工控制,只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
5、小品噴泉:從雕塑口中的器具(罐、盆)和動物(魚、龍)口中出水,形象有趣。棠城公園中的小品噴泉,從石雕龍的嘴中噴出水柱,噴頭為單射流噴頭。噴頭附近設(shè)置有燈光,在彩燈照射下,地面猶如五顏六色的鏡面。將空中飛舞的水花映襯的無比嬌艷,使人留戀忘返??刂品绞綖槿斯た刂?,只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
寫工作報告篇十
工作總結(jié)既是對過去一個階段工作的回顧與總結(jié),也是總結(jié)成績,認(rèn)識缺點(diǎn),吸取教訓(xùn),提升認(rèn)識與能力的過程,任何一個人只有不斷的實(shí)踐,經(jīng)過不斷的總結(jié),才能更好的推動工作前進(jìn)。
通過在總結(jié)的過程中回顧過去所開展的工作,所碰到的問題,解決問題的方法,從而發(fā)現(xiàn)規(guī)律。遵循這些規(guī)律可以起到事半功倍的效果,能更好的聯(lián)系工作實(shí)際,達(dá)到順利開展工作的目的。
總結(jié)是培養(yǎng)與提升工作能力的有效途徑,可以豐富專業(yè)知識,提升技能水平,提升發(fā)現(xiàn)問題解決問題的各項(xiàng)能力。
總結(jié)一般都是給領(lǐng)導(dǎo)看的,在總結(jié)提出自己的想法,有利于得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,也有利于團(tuán)結(jié)身邊的同事,更好的開展工作。在工作總結(jié)中,肯定成績,找出缺點(diǎn)不足,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出意見與目標(biāo),得到大家的肯定與支持,最大限度的團(tuán)結(jié)身邊的人,引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,最大的獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持。
寫工作報告篇十一
本人xx,20xx年畢業(yè)于xxxxxxxx專業(yè),同年11月來到xx藥業(yè)質(zhì)量管理部工作,擔(dān)任qa質(zhì)檢員。
作為xx藥業(yè)股份有限公司的一名員工,在過去的一年里,認(rèn)真履責(zé),積極工作;認(rèn)真向老員工學(xué)習(xí)相關(guān)生產(chǎn)專業(yè)知識,正在從一個青澀的畢業(yè)生向一名合格的制藥qa質(zhì)檢員轉(zhuǎn)變。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和指導(dǎo)下,我們質(zhì)量管理部的的全體人員,齊心協(xié)力,以全面推行新版gmp管理為工作重點(diǎn),完善了車間gmp巡查制度等質(zhì)量管理體系。與倉儲處和qc等部門一起把好進(jìn)廠物料的質(zhì)量關(guān),為生產(chǎn)服好務(wù);與生產(chǎn)和qc等部門一起把好成品質(zhì)量關(guān);為銷售處和外貿(mào)部門做好產(chǎn)品的銷售服務(wù)工作,并處理好用戶投訴,提高我們廠的信譽(yù)。
回顧這一年來的工作歷程,我qa的工作情況可以分為以下幾點(diǎn):
sop的重要性已經(jīng)在生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理當(dāng)中充分體現(xiàn)了出來。為此,qa與各相關(guān)部門一起先后修訂或新建各類sop,并將這些管理措施有效地貫徹到生產(chǎn)車間的日常工作當(dāng)中。同時,按gmp要求健全并規(guī)范發(fā)放車間外圍記錄、各品種生產(chǎn)記錄、清場記錄,并由專人審核批生產(chǎn)記錄及原料庫卡,并將各種材料匯總、整理歸檔或上交qa存檔。這為質(zhì)量追蹤提供了可靠的第一手資料。
5月集團(tuán)內(nèi)審以來,根據(jù)新版gmp規(guī)定,qa人員會同各車間生產(chǎn)等部門相關(guān)人員,對潔凈區(qū)、生產(chǎn)設(shè)備、水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)及各種計量器具、分析方法、生產(chǎn)工藝等進(jìn)行驗(yàn)證,并整理了驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報告,保證了上述各項(xiàng)在工作過程中的可靠性、準(zhǔn)確性和重現(xiàn)性。
為了更好地落實(shí)gmp管理,qa現(xiàn)場監(jiān)督人員對車間各工段、倉庫、運(yùn)行等崗位進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查并做出書面報告。各崗位生產(chǎn)現(xiàn)場所有設(shè)備都掛上了運(yùn)行狀態(tài)標(biāo)志,管路標(biāo)明物料名稱及流向,現(xiàn)場物料和工具定置存放,設(shè)備及工具的清洗制定了規(guī)程及記錄。中間體采取專桶專用的管理方式,并進(jìn)一步健全了中間體管理。加強(qiáng)了車間的中控管理,使車間的中控切實(shí)起到相應(yīng)的作用,對車間的生產(chǎn)有實(shí)際的指導(dǎo)意義。以上這些措施有效地降低了物料之間的混淆或交叉污染的風(fēng)險。
為配合銷售部門和外貿(mào)部門的工作,除做好日常的質(zhì)量管理工作以外,還由專人答復(fù)業(yè)務(wù)客戶提出的質(zhì)量審計材料,并協(xié)同qc、倉庫等部門為產(chǎn)品的銷售做好準(zhǔn)備等服務(wù)工作。
按照領(lǐng)導(dǎo)的部署,做好qa人員的管理工作,主要表現(xiàn)在:深刻領(lǐng)會并積極擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)制度;響應(yīng)主任的號召,積極參加各項(xiàng)活動等等。
以上是我作為制藥qa質(zhì)檢員的總結(jié)。因各種原因,工作中難免有不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。作為一名qa人員我將不斷努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力,盡心盡力,盡職盡責(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為xx藥業(yè)更加輝煌的明天而努力奮斗!
寫工作報告篇十二
實(shí)習(xí)一年結(jié)束了,感受到工作給我?guī)淼目鞓泛屯纯??;氐郊依铮チ硕辔辉诠ぷ鞯母鐐兣笥涯?,也感受到他們的幸福與艱辛。工作成為我們生活的一部分,或者是生命的一個堅實(shí)支柱。每每和他們坐在一起,很大一部分是在討論著各自的工作,無論是現(xiàn)狀還是前景,大家都是對現(xiàn)狀很是不滿,但又對前景充滿著希望。
一種角色的轉(zhuǎn)變總是伴隨著一個過程,其中也必將是種種價值取向、思維方式、行為特征等漸變的過程。在這個過程總充滿了自我懷疑和自我否定,從而才有可能重新自我定位。當(dāng)然這將是一個痛苦的程序,無論是在身體還是精神方面。改變是為了更好的適應(yīng),使自己更能舒適。這是需要時日才能完成的,而進(jìn)化的速度與程度就看個人的意愿和意志了。
當(dāng)我們第一次進(jìn)入工作環(huán)境時,當(dāng)然會以一種興奮的心情和自我準(zhǔn)備充分的心態(tài)走入工作場合的。但是,不久現(xiàn)實(shí)就會以一種近似無情的方式告訴你:這是工作場合,你的身份是employee!就像現(xiàn)實(shí)的大學(xué)不是你高中所想象的那般一樣。無論是多大的委屈,還是多累的工作量,在一個剛剛進(jìn)入正式工作的新手來說,這是必須要做好心理準(zhǔn)備來應(yīng)付的。因?yàn)槟闶切氯耍沂莿倓側(cè)槌粑锤傻男『?,這多是個人工作史上必經(jīng)的課程。記得剛剛上船幾日,在處理焚燒爐油柜時由于一個放殘閥沒有處理好,導(dǎo)致在駁油時出現(xiàn)漏油,致使地板大面積積油。作為僅有的幾個勞力馬上就行清潔,近2個小時的緊張?zhí)幚聿攀帐昂矛F(xiàn)場,最后還受到“工作不負(fù)責(zé)”的批評。出事了就要有人來解決,也要有人為之承擔(dān)相應(yīng)的處罰。那我們這個剛剛工作而又參與這個悲催事件的人就是最好不過的人選了。
有了心理準(zhǔn)備,就是工作態(tài)度了,特別是關(guān)于工作本身。我們的教育使我們很有責(zé)任感,特別是集體感和正義感。但是這些往往是使我們新手遭到老手的利用和厭惡的原因。
剛剛工作時,我們總會以一種極強(qiáng)的主人翁的心態(tài)和強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)態(tài)度投入到工作的。自己剛剛忙完手頭的工作就想看看他人是否需要自己的幫忙,甚至在不經(jīng)他人同意的情況的下自我樂于助人的幫人完成工作。這是新手最易發(fā)生的情況,特別是性格外向自我感覺很好的男孩子。上班首先應(yīng)確立對待工作的一個態(tài)度是:明白自己的責(zé)任和工作范疇。所有做的一切在此之內(nèi),除上司特別安排或有人請你幫忙的在外,其他均屬越權(quán)和違規(guī)。無論是否出于什么想法,做不屬于自己職權(quán)和責(zé)任的事,做好的可能是會有人夸獎下,但很多時候是讓他人感到你厭惡,多嘴或手長,做不好你就是百口難辨,結(jié)果無法承擔(dān)。無論怎樣,我們要明白:公司雇來的每個人都有它的責(zé)任和工作范圍,依此而付給職員相應(yīng)的報酬,這是規(guī)則。在工作中,除非是朋友性的幫忙外,其他幫忙就是破壞規(guī)則。記得一個朋友說:很痛苦的一件事就是看著本來自己可以做好的事卻讓他人給辦砸了。我想說:任何時候都有事會辦砸的幾率,特別是工作。不是你做,說明是他人的責(zé)任。你只能也只應(yīng)該為自己的工作負(fù)責(zé),其他人的只需祈禱就好。只要各自做好自己的,就是盡了自己的主人翁的責(zé)任了。
這段時間到幾個工作的朋友那進(jìn)行了騷擾,盡管沒有到過他們的工作場所,但大都感到他們工作的壓力和生活的單調(diào)。基本朝九晚五的生活現(xiàn)狀,回到住的地方不想過多的動彈?;叵朐诖墓ぷ骱蜕?,也基本這樣。想想有點(diǎn)明白,工作給我們帶來興奮的時候往往是出結(jié)果的那一刻。過程大都是枯燥繁瑣的。即使是輕松或者外人所羨慕的有趣的工作,其本身的大把空余時間也可以是一個人的殺手。無聊的人是總是重復(fù)一種生活的人!還有工作之后無論是自己住,還是合租,大家基本要面對做飯這一難題。想想工作一天,半個小時或者更長擁擠的交通,回家路上還要記得買菜,經(jīng)過油煙的洗禮后,才能慰勞一下自己,這種情景是我們在校不會想象到的。這是考驗(yàn)我們的一大關(guān),只有經(jīng)過一段時間才能適應(yīng)這樣自己動手豐衣足食的生活。所以,沒有工作的人在有時間趕緊學(xué)學(xué)切菜、做飯。就像朋友說的,現(xiàn)在就喜歡下班做飯的這段時間,有女朋友陪著,一起做飯,聊天,吃飯,洗碗。不知道多少人會有這樣的境界?!但是環(huán)境改變,而心態(tài)和想法不變,必然會使我們的生活進(jìn)入地獄深淵。
寫工作報告篇十三
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo),開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;開展進(jìn)料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、樣品檢測等工作,,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
目前,深圳工廠品質(zhì)部僅有3人,但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程,成品,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,而當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務(wù)量就會越來越大,后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需增加人員.為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品檢驗(yàn)+出貨確認(rèn)+售后部門):
部門目標(biāo)。
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),分解出本部門的工作目標(biāo)。
1.進(jìn)料合格率98%。
2.供應(yīng)商問題處理回復(fù)率97%。
3.供應(yīng)商檢驗(yàn)報告交付率90%(此項(xiàng)會逐步提高要求)。
4.直通率(97%針對成熟穩(wěn)定項(xiàng)目)。
5.投訴處理改善達(dá)成率100%。
6.教育培訓(xùn)達(dá)成率(待定)。
寫工作報告篇十四
在即將過去的xx,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在店鋪的重視好和培養(yǎng)下,個人取得了很大的進(jìn)步,同時,也覺得有很多的不足之處。
作為一名店長深感到責(zé)任的重大,大半年的店面管理,工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個道理:
一是對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的店鋪來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;。
二是要有的專業(yè)知識做后盾;。
三是要有一套良好的管理制度。
作為店鋪的一分子,我要做到以下幾點(diǎn):
一、認(rèn)真貫徹店鋪的經(jīng)濟(jì)方針,同時將店鋪的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達(dá)給每個店員,做好承上啟下的橋梁作用。
二、做好店員的思想工作的同時團(tuán)結(jié)店員,充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性,了解每位店員的優(yōu)美所在,并發(fā)揮其特長,做到另才適用,增加增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。
三、通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四、以身作則做店員的表率,不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,教育店員要有全局團(tuán)隊認(rèn)識,凡事要從店鋪整體利益出發(fā)。
五、以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,發(fā)揮所有店員的主動性和積極性,為店鋪創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,成績只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù),同時在店鋪的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在xx年再創(chuàng)佳績!
寫工作報告篇十五
尊敬的甘主席、梅部長,各位代表、同學(xué)們:
我受重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院科學(xué)技術(shù)協(xié)會籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組委托,向大會作重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院科學(xué)技術(shù)協(xié)會成立暨第一次代表大會籌備工作報告。
重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院科學(xué)技術(shù)協(xié)會成立暨第一次代表大會的籌備工作,在學(xué)院黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在重慶市科協(xié)的直接指導(dǎo)下,成立了籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了工作班子,經(jīng)過大家的共同努力,大會準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒。自籌備工作開始以來,我們主要做了以下幾方面工作:
技術(shù)協(xié)會籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。學(xué)院黨政班子對院科協(xié)的組建多次進(jìn)行具體的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。學(xué)院許多部門的負(fù)責(zé)人也為院科協(xié)的籌建獻(xiàn)計獻(xiàn)策,并提出了建設(shè)性的意見。
更重要的是,院科協(xié)的籌備工作,得到了市科協(xié)的高度重視和大力支持,市科協(xié)副主席甘聯(lián)君,企事業(yè)部梅玉軍部長等在6至9月多次專門聽取我院科協(xié)的籌建工作匯報,并進(jìn)行具體的指導(dǎo)。
以上這些工作,為今天院科協(xié)的成立提供了有力的組織保證。
籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開多次會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)科協(xié)有關(guān)文件精神,統(tǒng)一思想認(rèn)識,明確任務(wù)和要求,并對院科協(xié)的各項(xiàng)籌備工作進(jìn)行了認(rèn)真的研究和討論,作出了具體的部署和詳細(xì)的工作計劃。同時,專門召開各處室負(fù)責(zé)人會議,組織力量深入宣傳,使大家進(jìn)一步明確了科協(xié)的地位和作用,各部門都以積極認(rèn)真的態(tài)度,做好宣傳發(fā)動工作,為大會的勝利召開奠定了良好的基礎(chǔ)。
代表88名,代表中有領(lǐng)導(dǎo)干部、普通教職工和專業(yè)技術(shù)人員,有民主黨派代表、少數(shù)民族代表和婦女代表,他們分布面廣,素質(zhì)較高,有一定的議事能力,體現(xiàn)了代表的廣泛性和先進(jìn)性。
組建了院科協(xié)成立大會暨第一次代表大會工作組。根據(jù)本次大會的任務(wù),起草了《重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院科學(xué)技術(shù)協(xié)會章程(草案)》等大會主要材料,各個材料都經(jīng)過認(rèn)真的討論,并廣泛征求意見,在幾經(jīng)修改的基礎(chǔ)上,現(xiàn)已初步定稿,準(zhǔn)備提交大會審議。同時,工作組對會議的議程作出了具體的安排,對會場布置、安全保衛(wèi)等方面作了充分的準(zhǔn)備工作。
各位代表,重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院科協(xié)技術(shù)協(xié)會成立暨第一次代表大會召開的條件已經(jīng)成熟,各位代表肩負(fù)著全院科技工作者的重托,我們衷心希望全體代表集中精力,齊心協(xié)力,認(rèn)真開好這次大會,圓滿完成大會的各項(xiàng)任務(wù),提升學(xué)院的科研軟實(shí)力。
最后,預(yù)祝院科協(xié)成立暨第一次代表大會圓滿成功!謝謝!
寫工作報告篇十六
中心工會于x年成立。5年來,中心工會在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持配合下,緊緊圍繞中心的工作重點(diǎn),認(rèn)真履行工會的職能,發(fā)揮橋梁和紐帶的作用,積極開展各項(xiàng)工作和活動,為中心的民主管理和企業(yè)文化建設(shè)做出了貢獻(xiàn),現(xiàn)將工會幾年來工作總結(jié)如下:
一、以開展豐富多彩的文體活動為載體,營造積極向上的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
1、積極開展“全民健身”運(yùn)動,為增強(qiáng)員工的體質(zhì),豐富員工的文體生活,中心工會組建了七個體育協(xié)會,并撥出資金鼓勵員工積極參加各項(xiàng)文體活動。工會每年定期組織各協(xié)會舉行各類球賽,5年來共組織各類球賽及游泳、拔河等比賽共20次。組織參加金融系統(tǒng)運(yùn)動會及人行系統(tǒng)、社區(qū)運(yùn)動會等共5屆次,對外展示了中心員工的精神風(fēng)貌及中心運(yùn)動員的拼搏精神,激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感和參與體育運(yùn)動的熱情,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神。
2、開展形式多樣、員工喜愛的文體活動。5年來中心工會曾多次舉辦如周年慶文藝晚會、卡拉ok賽、組織看電影等員工喜愛的文體活動。近年,隨著中心事業(yè)的發(fā)展、人員的增加,組織活動的難度加大,但工會在黨委的支持和各部門的配合下,克服困難,組織了多次大型的員工周末登山郊游活動,xx年組織員工到鳳山登山,到洲田秋游(200人),xx年分兩批組織200多員工到南山游覽,并組織聯(lián)歡晚會,xx年組織中心及金融近800人到園山公園登山尋寶、趣味游戲和周年慶聯(lián)歡活動。今年又組織400多員工到梧桐山進(jìn)行登山活動。通過這些活動,豐富和活躍了員工的文化生活,增強(qiáng)了員工的歸屬感,體現(xiàn)出中心對員工關(guān)愛之情,增強(qiáng)了中心的凝聚力和向心力,推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。
二、加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育,
1、利用中心信息網(wǎng)和板報專欄,進(jìn)行黨的各項(xiàng)方針、政策及《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等宣傳教育活動,引導(dǎo)員工立足本職,愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新,將企業(yè)精神滲透到廣大員工中去。
2、積極支持員工的教育培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作,幫助員工提高綜合素質(zhì)和技能水平,鼓勵員工自學(xué)成材(給予報銷學(xué)習(xí)資料費(fèi)用)。
三、關(guān)心員工生活、為員工做實(shí)事好事。
1、工會代表員工利益參與制定了分房方案,搜集反饋意見,使中心分房工作順利進(jìn)行。
2、為員工購買了補(bǔ)充養(yǎng)老保險、財產(chǎn)保險和意外保險,為員工發(fā)放購房補(bǔ)貼等,解除員工的后顧之憂。
3、為員工發(fā)放補(bǔ)充醫(yī)療費(fèi),解決員工看病難問題。每年定期組織全體員工進(jìn)行體檢,重視員工身體健康情況。
4、堅持探訪制度,在員工生小孩、生病住院、家庭發(fā)生困難的時候看望員工,即使在“非典”流行期間,也堅持到醫(yī)院看望員工,給他們以組織和集體的溫暖和鼓舞。
5、在“xx”流行期間,為保護(hù)員工的健康,采取了大量的防范措施,每日定時消毒,為員工配制預(yù)防湯藥及洗手液等。
6、經(jīng)常到基層傾聽員工的呼聲,了解員工的思想動態(tài),做員工的貼心人,在員工遇到問題時,進(jìn)行及時的疏導(dǎo)工作,做積極的思想工作。
7、開展為員工“送溫馨”活動,在每位員工生日時送上一份生日旦糕和祝福。中秋節(jié)為每位員工送月餅。
8、創(chuàng)辦了中心資料室,為員工提供各種學(xué)習(xí)資料。
四、關(guān)心女員工,保障女員工的合法權(quán)益。做好婦女的“四期”保護(hù)工作,積極開展有益婦女身心健康的活動,如舉辦健身協(xié)會等。每年的“三八節(jié)”工會都為女員工發(fā)放節(jié)日費(fèi)和婦女衛(wèi)生用品,并組織女員工外出活動,讓女員工過好節(jié)日,放松心情。
五、發(fā)揮工會的參與職能,促進(jìn)中心的民主管理。
1、在涉及到員工切身利益和中心改革的方針大政等大事上,工會代表員工發(fā)揮了源頭參與的作用,并通過工會小組長及時收集員工的意見,召開職工代表會議進(jìn)行審議通過,發(fā)揮員工的民主參政議政作用。
2、成立了員工膳食管理小組,定期召開膳食工作會議,監(jiān)督中心食堂的伙食、質(zhì)量、衛(wèi)生。
3、開展了“我為中心獻(xiàn)良策”活動,開通網(wǎng)上電子論壇,鼓勵員工為中心的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,對員工提出的有價值的建議給予了獎勵,調(diào)動員工的積極性,增強(qiáng)員工的主人翁意識。
六、工會的基層建設(shè)。
中心工會共組建了10個工會小組,由各小組民主推選出一名熱心工會工作、群眾信任的員工擔(dān)任工會小組長。在中心人員增多,工會工作范圍較大,專職人員少的情況下,充分發(fā)揮組織的作用,調(diào)動各工會委員、小組長、協(xié)會會長、骨干分子的積極性,群策群力做好工會工作。
5年來,中心工會雖然做出了一些成績,但也做的不夠。
工會今后的工作思路是:
(1)圍繞中心,服務(wù)大局,工會工作服從服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的大局。
(2)要堅持“以人為本”,積極開展企業(yè)需要、員工歡迎、富有創(chuàng)意、鼓舞士氣的群眾性活動。要讓員工了解中心經(jīng)營形勢和經(jīng)營目標(biāo),了解中心改革和發(fā)展的舉措,使員工關(guān)心、理解、支持中心的發(fā)展。企業(yè)只有做大做強(qiáng)了,職工的工作和生活才有保障。要以發(fā)展為主線,以經(jīng)營為重點(diǎn),以管理為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以民主管理為手段,全心全意、真心實(shí)意依靠員工發(fā)展企業(yè);作為工會會員,要有責(zé)任意識、全局意識,盡心盡責(zé),忠于職守;一切為了企業(yè),一切有利于企業(yè),提高參政議政能力,要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,比貢獻(xiàn)、比奉獻(xiàn),相互團(tuán)結(jié),相互支持,上下同心同德把中心建設(shè)得更好。
寫工作報告篇十七
各位教官、老師們、同學(xué)們:
你們好!
為期四天的軍訓(xùn)活動即將結(jié)束,相信每一個同學(xué)都有了深刻的感悟。幾天來,教官們不畏炎熱,言傳身教,要求嚴(yán)格;同學(xué)們嚴(yán)于律己,頑強(qiáng)拼搏,表現(xiàn)出色。絕大多數(shù)同學(xué)能克服自身困難,堅持訓(xùn)練不掉隊,磨練了自己的意志;在訓(xùn)練中,同學(xué)們能堅決徹底地服從命令,這便是遵守紀(jì)律的表現(xiàn);軍訓(xùn)中,同學(xué)們互相幫助,匯演時同心協(xié)力,這就是集體主義精神的體現(xiàn)。
軍訓(xùn)是成功的,它讓我們所有同學(xué),在剛?cè)雽W(xué)時便磨練了自己的意志,規(guī)范了自己的言行,同時也培養(yǎng)了我們相互關(guān)愛的品格,也培養(yǎng)了集體主義精神。軍訓(xùn)的成功,得益于素質(zhì)過硬、教導(dǎo)有方的教官;得益于全身心投入的班主任老師;也得益于勇于拼搏的全體學(xué)生。在此,我代表學(xué)校,向你們表示誠摯的慰問!
幾天來,同學(xué)們離開父母的照顧,開始打理自己的生活。整理自己的床鋪和衣物,洗刷自己的餐具和衣服……盡管這些都是瑣碎的小事,但是我必須祝賀你!因?yàn)槟阋呀?jīng)邁出了自立人生的第一步。希望你勇敢的堅持下去!
許多同學(xué)在家里衣來伸手飯來張口,享受著父母的關(guān)愛而不知感恩。有時埋怨父母,甚至和家人吵鬧。幾天軍訓(xùn)下來,許多同學(xué)開始想家,開始懷念家庭的溫暖,開始體會到父母的關(guān)愛。這很好!懂得感恩,是提高自身品格的基礎(chǔ)。懂得感恩,你才能發(fā)現(xiàn)生活中的種種美好,你才會懂得珍惜,你才會善待別人和自己。你才能形成一個健全的人格。學(xué)會做人,是我們接受教育的首要問題。我希望所有同學(xué)都總結(jié)一下軍訓(xùn)的收獲,首先要學(xué)會感恩父母,感恩老師和教官,感恩所有幫助過自己的人,這樣才能提高自己的修養(yǎng)和品格。
對同學(xué)們來說,軍訓(xùn)也許很苦。為什么今天要吃這種苦?就是為了將來你們不怕苦,能吃苦。今天讓你們多流汗,就是為了將來讓你們少流淚。今天讓你們體驗(yàn)艱苦,就是為了將來能讓你們從容面對各種坎坷!我相信,這次軍訓(xùn),一定會帶給你們許多財富,在未來的學(xué)習(xí)和生活中,伴你成長,祝你成功。
軍訓(xùn)結(jié)束了,他留給我們的印記是嚴(yán)格的紀(jì)律性和頑強(qiáng)的拼搏精神。希望同學(xué)們把我們的優(yōu)良作風(fēng)保持下去,帶到我們今后的學(xué)習(xí)和生活中去,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,規(guī)范自己的言行。切實(shí)遵守學(xué)校的規(guī)章制度,勇于進(jìn)取,敢于拼搏,走好人生的每一步。
同學(xué)們,軍訓(xùn)結(jié)束了。下一個考驗(yàn)又開始了,讓我們奮發(fā)向上,為創(chuàng)造一個光輝燦爛的明天,努力奮斗吧!
最后,再次向各位教官表示誠摯的謝意!祝大家工作順利!
謝謝大家!
寫工作報告篇十八
各位代表、同志們:
現(xiàn)在,我代表***工會向大會報告,請予審議。
報告共分兩個部分。
第一部分:20xx年工作回顧。
20xx年,在公司黨委、公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在***行政的大力支持下,***工會按照公司工會“12345”的工作思路,以“抓班組強(qiáng)管理、帶隊伍促發(fā)展、保穩(wěn)定促和諧”為工作目標(biāo),認(rèn)真做好班組建設(shè)、員工培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒、技術(shù)創(chuàng)新、民主管理、文化活動等重點(diǎn)工作,為***發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
廠工會積極開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和合理化建議、導(dǎo)師帶徒、勞動競賽等活動,對***的產(chǎn)能提升發(fā)揮了良好作用。
1、深入開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。廠工會以電石生產(chǎn)為中心,根據(jù)安全生產(chǎn)實(shí)際,創(chuàng)新活動載體,豐富活動內(nèi)容,開展了勞動競賽、導(dǎo)師帶徒等活動,大力推進(jìn)了群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程。20xx年,***職工參與了電石車間35kv電容器順利投運(yùn)、炭材干燥窯除塵斗提改造、電石車間操車軌道改造、振動給料機(jī)軟連接改造等技術(shù)改造項(xiàng)目,極大地掀起群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新熱潮,增強(qiáng)了廠員工創(chuàng)新活力。
2、認(rèn)真開展導(dǎo)師帶徒等教育培訓(xùn)工作。積極倡導(dǎo)員工每天讀書一小時,鼓勵員工利用公司網(wǎng)絡(luò)家園資源,自學(xué)專業(yè)技能知識。8月份,***先后簽訂了33對師徒,廠工會、團(tuán)總支協(xié)同師傅制定培養(yǎng)計劃,徒弟撰寫學(xué)習(xí)筆記。同時,為擴(kuò)大導(dǎo)師帶徒學(xué)習(xí)效果,廠開辦了導(dǎo)師大講堂,利用每周二晚上一個小時時間集體授課,并取得一定的學(xué)習(xí)效果。在第一階段導(dǎo)師帶徒協(xié)議期滿后,徒弟通過理論考試、崗位實(shí)操、班組評議來測評學(xué)習(xí)情況,并且電石車間師傅張海,徒弟張文聰,原料車間師傅盧喆,徒弟李智獲得公司“名師高徒”榮譽(yù)稱號。通過導(dǎo)師帶徒、自學(xué)考試等方式開展培訓(xùn),將教育培訓(xùn)工作與選拔技能人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與員工崗位定薪定級相結(jié)合,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點(diǎn)帶線,以線帶面”的培訓(xùn)格局,為擴(kuò)大員工知識面、優(yōu)化員工知識結(jié)構(gòu)、提高員工業(yè)務(wù)技能及素質(zhì)水平發(fā)揮了積極引導(dǎo)作用。
3、扎實(shí)開展勞動競賽活動。在電石一車間勞動競賽中,車間工會緊緊圍繞電石生產(chǎn)這一中心,始終做到“三個堅持”和“四個做好”,即堅持把握競賽活動主題,堅持突出競賽活動重點(diǎn),堅持注重競賽活動實(shí)效;做好計劃,做好宣傳,做好指導(dǎo),做好考核檢查。通過為期兩個月的勞動競賽,電石一車間各班組生產(chǎn)組織能力有明顯提高,生產(chǎn)積極性增強(qiáng),有力地促進(jìn)了當(dāng)月生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的全面完成。
廠工會充分尊重員工民主權(quán)利,發(fā)揮員工民主參與、民主監(jiān)督作用,保證了廠重大決策的民主性、可行性。
一是堅持履行職代會職責(zé)。20xx年,以完善職代會民主管理制度,嚴(yán)格職代會民主決策程序?yàn)槠鯔C(jī),堅持該提交職代會討論的問題一定要討論,該有職工代表參加的項(xiàng)目一定要參加,該有職工代表參加考核的內(nèi)容一定要參加考核,做到多渠道、多層次、多方位的參與,充分發(fā)揮了職工代表參與、監(jiān)督企業(yè)管理的作用。3月27日,在廠會議室召開了***一屆一次職工、工會會員代表大會,會議應(yīng)到代表70名,實(shí)到代表58人,會前征集提案47條,會后積極做好提案落實(shí)工作,提案落實(shí)率達(dá)100%,會上代表們審議通過了廠行政工作報告、工會工作報告、提案工作報告等報告,特別是員工較為關(guān)注的廠二次分配方案,經(jīng)過廠工會充分討論,最后高票通過,為去年各項(xiàng)考核工作奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
二是堅持廠務(wù)公開制度。廠認(rèn)真按照《公司廠務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》制定了廠務(wù)公開實(shí)施方案,通過廠部宣傳欄、班組宣傳欄、班前班后會、qq群等多種形式進(jìn)行了公開,并通過召開員工座談會搜集員工對所公開項(xiàng)目的意見和建議,對員工群眾不理解的事項(xiàng)及時給予解釋,監(jiān)督和督促***有關(guān)決定的貫徹落實(shí)。真正讓職工“知廠情、議廠事、參廠政、督廠行”,隨著廠務(wù)公開內(nèi)容的進(jìn)行,使員工了解、掌握了情況,穩(wěn)定了情緒,安心于生產(chǎn),促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。
廠工會樹立群眾利益無小事的觀念,認(rèn)真履行維護(hù)職能,關(guān)心員工生活,想方設(shè)法為員工把實(shí)事辦實(shí)、把好事辦好。
并將查出的問題及時反饋給廠部安全組及車間安全員。配合公司工會開展員工勞保用品視察活動,對員工當(dāng)前崗位勞保不匹配、數(shù)量不足等問題進(jìn)行了集中調(diào)研,并形成專題報告上報公司,現(xiàn)已基本得到解決。
2、開展“送清涼、送溫暖”活動。廠工會堅持以“溫暖、關(guān)心、幫扶”為內(nèi)容,在20xx年暑期,廠工會為車間員工爭取到了2臺冰柜,4臺冷飲機(jī),鹽汽水1000多瓶,防暑藥品若干,廠部領(lǐng)導(dǎo)個人集資20xx元,為員工購買了西瓜等降溫物品;建立了困難員工檔案。對出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工,及時走訪、慰問,積極出主意、想辦法,幫助解決一些力所能及的困難,使員工感受到組織的溫暖。20xx年,工會探望生病住院員工4人次,辦理困難補(bǔ)助申請6人次,慰問金3000元,向公司申報困難職工6人,大年初一向堅守在崗位上的員工發(fā)放水果點(diǎn)心等節(jié)日慰問品,通過對員工的關(guān)懷,使大家感受到了工會組織的溫暖。在金秋助學(xué)活動中,積極向上級工會反映***困難職工子女考學(xué)情況,為1名大學(xué)生申請到助學(xué)金1000元。組織***300名員工加入大病醫(yī)療互助會,為職工及其家屬提供醫(yī)療救助。
3、扎實(shí)開展多種形式文娛活動。為豐富員工業(yè)余文化生活,廠工會組織開展羽毛球、臺球、乒乓球等球類比賽活動,***王軍雷、王成分別獲得羽毛球、乒乓球比賽一等獎。組織2支代表隊參加“平安杯”男子籃球聯(lián)賽,電石一隊獲得比賽亞軍的優(yōu)秀成績。春節(jié)前,組織12名員工參與20xx年網(wǎng)絡(luò)春晚錄制,為公司獻(xiàn)上5檔優(yōu)秀節(jié)目。
通過一系列活動的開展,既豐富了員工業(yè)余文化生活,營造了良好的企業(yè)文化氛圍,又增強(qiáng)了員工凝聚力,樹立了***良好形象。
首先,積極開展班組建設(shè)達(dá)標(biāo)活動。20xx年,廠各車間班組認(rèn)真落實(shí)《班組建設(shè)工作條例》、《班組建設(shè)管理工作考核辦法》、《班組建設(shè)考核細(xì)則》等制度規(guī)定,健全完善班組建設(shè)檢查考核機(jī)制,建立了17個班組,配齊了班組長,細(xì)化了班組考核標(biāo)準(zhǔn),建立各車間交接班室,特別是為電石車間爭取建設(shè)2間彩板房,統(tǒng)一制作4塊班組宣傳欄,各車間班組建立了星級員工評選制度;組織班組長公開選舉,電石車間、原料車間班組長通過筆試、面試進(jìn)行公開選拔。去年在廠班組建設(shè)工作取得一定榮譽(yù):電石二車間二班、四班,原料車間一班,生產(chǎn)技術(shù)科分析班獲得達(dá)標(biāo)班組稱號,其中,電石二車間二班被評為滁州市先進(jìn)班組。
其次,積極做到走出去請進(jìn)來。積極組織班組長參加素質(zhì)提升培訓(xùn)。先后組織2名班長參加江淮汽車班組長培訓(xùn)、參觀常熟杜邦,帶領(lǐng)4名值班長到朱仙莊礦學(xué)習(xí)班前儀,學(xué)習(xí)朱仙礦“12367”班組管理模式。原料車間班長張元會參加了集團(tuán)公司烏金藍(lán)領(lǐng)工程素質(zhì)提升培訓(xùn),對班組建設(shè)管理、怎樣當(dāng)好一名班組長有了新的領(lǐng)悟。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高班組長認(rèn)識,幫助班組長掌握班組建設(shè)的有關(guān)知識,使班組長明確開展班組建設(shè)的意義,增強(qiáng)班組員工的凝聚力和向心力,提高廣大員工的積極性、創(chuàng)造性。
寫工作報告篇十九
大學(xué)生逃課已經(jīng)成為一個普遍性問題。逃課引發(fā)的最直接、最嚴(yán)重的后果是教學(xué)質(zhì)量難以保證。除此之外,逃課還破壞學(xué)校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、損傷師生關(guān)系、影響高校教學(xué)工作的正常開展與大學(xué)生專業(yè)知識與綜合能力的提高,同時也對學(xué)校聲譽(yù)造成消極影響。為了減少逃課現(xiàn)象的發(fā)生,學(xué)校也采取了上課點(diǎn)名、學(xué)生出勤和考核成績、升留級制度掛鉤等強(qiáng)制措施,逃課現(xiàn)象有所改觀,但一個新的問題也更加嚴(yán)重:隱性逃課。
的教師逃課率高。大學(xué)生逃課的原因有:1、教師方面,包括教學(xué)水平低、平時管理不嚴(yán)等;2、學(xué)校管理方面:課程設(shè)置不合理、上課時間、教學(xué)班人數(shù)安排不夠妥當(dāng)?shù)龋?、學(xué)生自身的原因:認(rèn)為有些課不重要、理論性太強(qiáng)、從眾、懶惰等。探討逃課的深層原因及如何改變隱性逃課狀況成為該類課題的研究趨勢。
伴隨著我國高等教育大眾化的進(jìn)程,在我國高等教育系統(tǒng)中,地方高校呈異軍突起之勢,但由于地方高校大多數(shù)是從??茖W(xué)校升格或者是辦學(xué)力量較弱的幾所學(xué)校合并而成,該類院校在師資水平、管理模式、課程建設(shè)等方面與其他院校存在一定差距。再加上學(xué)生自身的因素,使得大學(xué)生逃課現(xiàn)象成為一個普遍問題。在我們檢索到的文件中,沒有發(fā)現(xiàn)對該類學(xué)校大學(xué)生的逃課現(xiàn)象的研究。探討地方高校大學(xué)生逃課的原因及解決措施有非常重要的理論意義與現(xiàn)實(shí)意義。
對地方高校大學(xué)生逃課現(xiàn)狀及逃課原因的調(diào)查是提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平的前提。本研究對河北省南部三所地方高校:邢臺學(xué)院、邯鄲學(xué)院、衡水學(xué)院大學(xué)生逃課原因及現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,指出大學(xué)生逃課的深層原因,提出改進(jìn)大學(xué)生逃課現(xiàn)象的對策,為學(xué)校管理者制定有效措施、提高學(xué)生到課率、減少隱性逃課現(xiàn)象提供指導(dǎo),以達(dá)到提高地方高校教學(xué)質(zhì)量的目的。另外,對地方高校大學(xué)生逃課現(xiàn)象作調(diào)查分析,可以填補(bǔ)本課題研究的空白。
(二)課題研究的理論依據(jù)。
1、教育原理。
教育適應(yīng)并促進(jìn)社會的發(fā)展,教育適應(yīng)并促進(jìn)人的發(fā)展是教育領(lǐng)。
域人們公認(rèn)的兩大規(guī)律。地方高校作為為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步服務(wù)的高等教育機(jī)構(gòu),在人才培養(yǎng)上是否與當(dāng)?shù)氐恼?、?jīng)濟(jì)、文化相適應(yīng),其適應(yīng)程度如何;教育作為人謀生的一種手段,其功能作用發(fā)揮的怎樣,必然直接影響學(xué)生聽課的積極性。
2、教學(xué)論。
教學(xué)是師生雙方共同參與的雙邊活動過程。教學(xué)過程中教師和學(xué)生構(gòu)成了矛盾運(yùn)動的主要方面,教學(xué)過程就是促進(jìn)這一矛盾的向前發(fā)展。教學(xué)過程要遵循以下規(guī)律:教師教和學(xué)生學(xué)的辯證統(tǒng)一,直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)的辯證統(tǒng)一,傳授知識與發(fā)展能力的統(tǒng)一,教學(xué)的教育性。以教學(xué)規(guī)律為指導(dǎo),探討教師和學(xué)生雙方的問題以及課堂教學(xué)出現(xiàn)的問題,減少逃課現(xiàn)象的發(fā)生。
3、課程論。
課程,是指學(xué)校學(xué)生所應(yīng)學(xué)習(xí)的學(xué)科總和及其進(jìn)程和安排。廣義上是指為了實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)而規(guī)定的所有學(xué)科的總和,狹義上是指某一門學(xué)科。課程是教育教學(xué)活動的基本依據(jù),是實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育目標(biāo)的基本保證,是學(xué)校一切教學(xué)活動的中介,是對學(xué)校進(jìn)行管理與評價提供標(biāo)準(zhǔn)。課程按不同標(biāo)準(zhǔn)可分為:國家課程和地方課程及校本課程、必修課程和選修課程、學(xué)科課程和活動課程、分科課程和綜合課程、顯性課程和隱性課程各類課程等。從課程論出發(fā),探討課程結(jié)構(gòu)合理性,課程體系與培養(yǎng)目標(biāo)的匹配關(guān)系,減少逃課想象。
(4)心理學(xué)。
心理學(xué)是研究人的心理活動的規(guī)律的科學(xué)。包括心理過程和個性。
心理。心理過程包括感覺、知覺、注意、記憶、思維、想象和言語等過程個性心理包括需要與動機(jī)、能力、氣質(zhì)、性格和自我意識等。心理學(xué)的流派有行為主義心理學(xué),精神分析心理學(xué)、人本主義心理學(xué)、認(rèn)知行為學(xué)派等。行為主義心理學(xué)認(rèn)為,人的行為,不管是適應(yīng)性或非適應(yīng)性的,都是經(jīng)過學(xué)習(xí)而獲得的,并由于強(qiáng)化而得以鞏固。通過獎賞或懲罰的強(qiáng)化方式,可以控制行為增減或改變的方向。認(rèn)知行為學(xué)派認(rèn)為,人行為的原因不是因?yàn)槭录?,而是因?yàn)槿藢κ录恼J(rèn)識決定的。因此,改變一個人的行為或情緒,需要改變一個人的認(rèn)識。
(一)本課題的主要研究包括以下幾方面的內(nèi)容。
1、地方高校大學(xué)生逃課現(xiàn)狀。
2、地方高校大學(xué)生逃課原因。涉及學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教師素質(zhì)及教學(xué)方式方法、考核體系、班容量等方面。
3、減少大學(xué)生逃課的對策。
(二)本課題的主要研究方法。
1、問卷調(diào)查。
2、訪談法。
3、文獻(xiàn)法。
本課題組成員經(jīng)過多次醞釀,確定了研究論題,明晰了研究思路,制定了可行的工作方案,將各項(xiàng)工作落實(shí)到每一個成員,堅持分工合作的原則,以確保課題按計劃和要求如期完成。本課題在研究的過程中,始終認(rèn)真接受學(xué)校科研處的監(jiān)督和指導(dǎo)。
寫工作報告篇一
1.課堂教學(xué):聽課8節(jié),撰寫教案數(shù)為6份,講課節(jié)數(shù)為6節(jié),。
2.班主任工作:組織一次主題為文明校園,文明你我的班會,取得了不錯的效果。
3.教育報告;完成一份教育實(shí)習(xí)論文。
這一個月的實(shí)習(xí)我們主要進(jìn)行了課堂教學(xué)和班主任工作課堂教學(xué)令我們感受頗多。一方面,我深感知識學(xué)問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀好好利用在大學(xué)里剩下的光陰;另一方面我也深深地體會到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識淵博,其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是:當(dāng)好一名老師真不容易!
教學(xué)工作開始以后,我們每天的工作就是聽其他教師講課,寫教案再修改教案,這樣反復(fù)練習(xí),完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣,在我們第一次深入課堂時,我們還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。畢竟備課的時候和正式去教室上課的時候的心態(tài)是很不一樣的。
教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說的好要給學(xué)生一碗水自己就要有一桶水。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時學(xué)生也會提一些書上沒有涉及到的知識,這時候你不僅要自己對這些知識點(diǎn)有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語言將它表達(dá)出來。古人云:知之者不如好知者,好知者不如樂知者。興趣對于一個學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望,興趣是學(xué)習(xí)的動力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢?其實(shí)這不只是學(xué)生的問題,老師也要有激情與耐心,這是做一名老師應(yīng)該具備的。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。其實(shí),不管在哪個行業(yè),激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
實(shí)習(xí)中,我得到原班主任劉老師的悉心指導(dǎo),她給予我充分的信任和機(jī)會,讓我體驗(yàn)班主任工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
通過找原班主任了解情況,找學(xué)生個別談話,悉心觀察等方式,來了解學(xué)生的基本情況,包括學(xué)生的主體思想,學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)成績,優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時,還通過批改周記、作業(yè),課余時間找學(xué)生聊天,深入班級,廣泛接觸學(xué)生,與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通,通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況,慢慢地拉近彼此的距離。這樣,我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作職責(zé)掌握,也了解了學(xué)生的基本情況。
才實(shí)習(xí)一周,就深刻體會到班主任工作的艱難。每天起早晚歸,大家有顯得有些筋疲力盡。在第二周,就由我親自擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任了,壓力很大,回頭想想,班主任工作的確可以鍛煉我們,提升我們的能力。
班主任工作市一項(xiàng)十分細(xì)微的工作,要和學(xué)生朝夕相處。一位班主任,如果天天早來晚走,事無巨細(xì)樣樣親自抓,班級管理的效益不一定高,我們?nèi)~絕不能認(rèn)為他是稱職的班主任。班級管理要科學(xué)化,育人工作要高效化,這是每個有事業(yè)心的班主任所追求的目標(biāo)。這樣的班主任應(yīng)當(dāng)力爭市學(xué)生的朋友,同時是各科任老師德育的伙伴,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
畢竟是實(shí)習(xí)班主任,學(xué)生對我當(dāng)然沒有原任班主任那樣懼怕,但是我認(rèn)為和他們搞好師生關(guān)系卻是十分重要的,和他們做朋友,多多了解關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活,使亦師亦友的關(guān)系得以建立。這樣一來,我的各項(xiàng)工作才得以順利地進(jìn)行下去。下面想具體講一下我的班主任工作的得與失。
值得一提的是我的主題班會“團(tuán)結(jié)就是力量”。由于097班班集體凝聚力不夠,我想通過這次的班會把同學(xué)們都凝聚在一起,可是即使經(jīng)過我的精心設(shè)計,努力準(zhǔn)備,還是沒有像我想象中那樣完美。我知道,現(xiàn)實(shí)和夢想之間總有一段距離的,但是卻沒有想到這段距離是這么大。班會進(jìn)行的過程中,學(xué)生沒有積極地配合,而我又沒有辦法使他們安靜下來。過后,我與韋老師交談,與學(xué)生交流才發(fā)現(xiàn),其實(shí)了解學(xué)生所需要的才是最基本的。所謂哪里有壓迫哪里就有反抗,如果他們不喜歡做一件事情卻硬要壓迫他們的話,結(jié)果就可想而知了。比如這次班會我設(shè)計的:二人三足走“和“兵行其道”的游戲活動他們就認(rèn)為太過幼稚,所以才不愿意配合的。還有就是沒有事先征求他們的同意就挪動他們的桌椅,使他們感到反感,所以活動才進(jìn)行得不順利。因此,應(yīng)當(dāng)學(xué)會尊重學(xué)生,多了解他們的所需,這樣才可以促進(jìn)師生之間的交流,學(xué)生才會信服你,才會配合你的活動和服從你的安排。
還有,也許是我慢慢被他們當(dāng)作了朋友,因此好些同學(xué)找我談心,我很開心葉很欣慰,覺得之間的努力總算有了收獲。他們告訴我內(nèi)心的不安和顧慮,特別涉及到他們的敏感話題“早戀”。因?yàn)樾湃尾艜椅艺勑?,這是很好的。常規(guī)工作他們?nèi)~積極配合了,比如午唱,出黑板報,以及籃球聯(lián)賽的時候,很多女生也去加油助威了,以前的籃球比賽女生都不到場的,而現(xiàn)在她們也到場和我還有男生一起為本班加油了,他們的班級榮譽(yù)感也在慢慢加強(qiáng)了。我真的很感動葉很滿足!
雖然不再是實(shí)習(xí)班主任,可是我還是會經(jīng)常去教室和學(xué)生聊聊,早讀自習(xí)的時候幫他們解決問題。學(xué)生都認(rèn)為老師是無所不能,什么都知道。有一次上自習(xí),一位學(xué)生問我關(guān)于物理方面的知識,我已經(jīng)忘得差不多了。雖然有些問題疑惑不能幫助他們即使解決,但我覺得能幫助學(xué)生解決疑惑是一件挺快樂的事情,師者,傳道授業(yè)解惑者也??偟膩碚f,我和班里的學(xué)生相處還算不錯,當(dāng)他們知道我要離開的時候,很多都舍不得,其實(shí)我也有點(diǎn)不舍,才剛剛開始和他們彼此了解的時候,就要分開,只愿他們今后一路走好。
教學(xué)實(shí)習(xí)中,總的來說,我能認(rèn)真?zhèn)湔n,所涉及的教案規(guī)范,符合學(xué)生需求實(shí)際,內(nèi)容準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中,教學(xué)效果好,教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語言表達(dá)清楚、流暢,課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致,對于不同程度的學(xué)生能區(qū)別情況,因材施教,答疑解惑正確而有啟發(fā)性,批改作業(yè)仔細(xì)正確。剛到橋南中學(xué)時,在第一周,我在學(xué)校的安排下,開始熟悉實(shí)習(xí)學(xué)校、班級的情況,并隨班聽課(不少于六節(jié)課),作好聽課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫助下,熟悉教材、大綱,寫出一課詳細(xì)完整的教案和指導(dǎo)老師討論,積極聽取意見反饋,還組織了小組內(nèi)集體備課然后小組內(nèi)進(jìn)行試講,達(dá)到要求后才上臺講課。
教學(xué)是作為一個老師的首要任務(wù),能否教好課,直接關(guān)系到學(xué)生對老師的評價和認(rèn)可,甚至影響到學(xué)生對課程的興趣。在實(shí)習(xí)過程中我上了一個完整的單元,一共6節(jié)課,雖然總的說來上課上多了有些進(jìn)步,但我覺得真的要走上教學(xué)崗位,成為一名優(yōu)秀的人民教師,還需自己以后不斷的努力實(shí)踐。所謂的“實(shí)踐出真知”說的就是這個道理。
我在上課教學(xué)中暴露了許多不足之處。比如說由于我的性格比較開朗,平時和學(xué)生打成一片,在上課時我比較像他們的朋友,老師的威嚴(yán)沒有很明顯,對他們的要求也沒有很嚴(yán)格,知識點(diǎn)太多的時候我會不知不覺語速加快,這是不好的。不過值得贊揚(yáng)的是我的表情豐富,眼神可以讓學(xué)生明白我的意思,指導(dǎo)老師認(rèn)為我這點(diǎn)做得很好。終于發(fā)現(xiàn),經(jīng)驗(yàn)是要一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢積累,尤其是要抓住在課堂上這一個機(jī)會。幫組學(xué)生當(dāng)堂消化知識真的很重要,這樣可以避免下次課還要花大部分時間復(fù)習(xí),為上新課節(jié)省了時間。
實(shí)習(xí)將近一個月,上了幾節(jié)課,在新老師與原來的老師之間,學(xué)生都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時間和次數(shù)都比王老師多了很多,他們也可以接受,語言點(diǎn)我講解得也很清楚,他們基本上可以當(dāng)堂消化。可能實(shí)習(xí)前,我們的確太高估了學(xué)生的水平,他們都對英語不是很感興趣,因此音標(biāo)都不懂,我就在我任課期間利用早晚讀和晚自習(xí)時間教他們音標(biāo)給他們時間操練,只有這樣,他們才可以自己讀單詞,讀課文。我還培養(yǎng)了幾個領(lǐng)讀學(xué)生,以便在我們走了之后他們可以一直保持早晚讀英語的好習(xí)慣,逐漸培養(yǎng)他們的語感,利于他們學(xué)習(xí)英語。操練對學(xué)生學(xué)習(xí)英語很重要,我在任課期間對學(xué)生的帶讀和操練都做得很到位,學(xué)生也積極配合,他們明顯比一開始會讀了很多,我感到很欣慰?;仡欉@一段時間,我是用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟是一名實(shí)習(xí)生,在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章,還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),甚至因?yàn)樽x錯了某個英語單詞或某個字,還帶著全班學(xué)生一起讀錯,老師把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。由此可見,扎實(shí)的專業(yè)知識對一名教師而言有多重要,不可以誤人子弟啊!
實(shí)習(xí),就像進(jìn)了社會大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌,怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我,應(yīng)該對自己有信心,應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機(jī)會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡,只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。實(shí)習(xí),陪伴我經(jīng)受了挫折,也經(jīng)受了歡樂!
實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去,可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印,回憶在橋南中學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,那些酸甜苦辣,真的是一段美好的青春紀(jì)念。我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
正是:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬身!”這段回憶如此彌足珍貴,放飛青春于橋南,夢想實(shí)現(xiàn)于明天!
寫工作報告篇二
校長推薦制作為當(dāng)下高考的改革的一項(xiàng)舉措,既不是世紀(jì)之創(chuàng)造,更不是東方之奇葩。世界諸多國家習(xí)以為常,我國也早已有之。之所以牽動億萬國人之心,引來全社會的關(guān)注,興起各階層的熱議,真的值得反思。
關(guān)注的強(qiáng)度常常意味著關(guān)注者與其關(guān)系緊密和復(fù)雜,關(guān)注的量度常常顯示出關(guān)注人群的普遍與廣闊,關(guān)注的深度則常常標(biāo)示著關(guān)注者的角色、心態(tài)與處境。校長推薦制之所以如此備受關(guān)注至少有以下原因。
1.社會對教育的高度重視。過去,人們關(guān)注的是能不能進(jìn)高校,進(jìn)入即意味著工作的獲得,收入的穩(wěn)定,未來生活的安逸。而今,進(jìn)什么樣的高校決定著是否有工作,能否有好工作,能否有好的收入與生活,能否有好的社會認(rèn)同與家族聲譽(yù)。更何況近年來的高校如雨后春筍,名目繁多,良莠不齊。
2.社會對公平的深度關(guān)切。教育公平也許是社會公平范疇中最基礎(chǔ)最敏感最脆弱的一個領(lǐng)域。應(yīng)當(dāng)說多年來,國家為此作出了巨大努力,也主持和維護(hù)了教育的公平,但高等教育體制、基礎(chǔ)教育體制、社會人事信用與運(yùn)行體制的內(nèi)在深層次問題錯綜復(fù)雜,盡管國家也不斷實(shí)施改革,但收效與期待相距偌大,而且教育又備受經(jīng)濟(jì)社會的諸多思潮沖擊、綁架,導(dǎo)致問題比過去更加顯現(xiàn)。
3.無序競爭導(dǎo)致高考空前激烈。對于高考,民怨之所以眾多,一個很重要的原因就是我國在宏觀、中觀與微觀層面上對于教育的認(rèn)識、決策與管理還明顯地缺乏科學(xué)與理性,缺乏控制與協(xié)同、缺乏引領(lǐng)與激勵。更多的是在教育的中觀與微觀上尋求改革與發(fā)展,因而盡管改革的初衷善好,但常常是入水即無力,漂流到岸邊。高考的競爭激烈如此,原因眾多,其中一個問題顯而易見卻又始終沒有得到真正的重視與機(jī)制化落實(shí)。那就是對于中考高考成績的片面認(rèn)識。無論對于學(xué)生個體、學(xué)校群體乃至區(qū)域總體而言,成績應(yīng)當(dāng)有一個合理的良性區(qū)間,而這一結(jié)論的得出應(yīng)當(dāng)基于教育的基本目標(biāo)、學(xué)生的身心實(shí)際,學(xué)生學(xué)習(xí)投入的(時間、精力、體力、心力)合理當(dāng)量,以及區(qū)域性的教育基礎(chǔ)條件。由此,我們理所當(dāng)然的會得出這樣一個結(jié)論:一個學(xué)生、一個學(xué)校、一個地區(qū)的高考成績應(yīng)當(dāng)處在一個科學(xué)合理的區(qū)間,過高或過低都是一種非常態(tài),考分過高必有理由,如果除了辦學(xué)條件優(yōu)越、師資隊伍精良,學(xué)生生源精選以及學(xué)校管理先進(jìn)等因素還不足以解釋高分的原因,則背后更多的理由往往便是對于教育規(guī)律的違背與人本精神的喪失;考分過低必有原因,這些原因往往源自社會發(fā)展與政策管理水平低下,源自辦學(xué)條件、生源素質(zhì)與教師隊伍的不良。所有這些理由與原因都應(yīng)當(dāng)成為教育主管部門管理的重點(diǎn)與焦點(diǎn)?,F(xiàn)在的情形是,似乎高考的成績越高越好,而且這一認(rèn)知不僅存在于社會民眾中,也存在于教育領(lǐng)域內(nèi),這是最讓人痛心與執(zhí)腕的。也正是這一思潮導(dǎo)致學(xué)校無極致地發(fā)掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛力,無極致地動用教師力量,去追求考試成績的極致。而事實(shí)上,這種所謂的教育精神正是對于教育宗旨的極大遠(yuǎn)離,對于教育科學(xué)的事實(shí)背離,更是對于師生生命的巨大漠視。
4.優(yōu)才奇才在教育體制面前的脆弱生態(tài)。我們目前的教育一如超大型的機(jī)械運(yùn)動體,其自轉(zhuǎn)速度很快,慣性很大,其獨(dú)具的虹吸效應(yīng)使我們在現(xiàn)實(shí)面前無力理性地固守自己立場,盡管我們今天的教育運(yùn)行與我們的教育目標(biāo)、教育期待和教育結(jié)果嚴(yán)重偏離。但在現(xiàn)實(shí)生活中,我們更多的父母孩子都無法與當(dāng)前的教育體制抗?fàn)?,即便孩子真的?dú)具天賦,但現(xiàn)實(shí)的教育遴選體制一是講求所謂的全面,其實(shí)是各個考試科目的均衡,是對于孩子優(yōu)長的排斥;二是強(qiáng)調(diào)盡可能的超越同伴,分?jǐn)?shù)越高意味著越多擁有選擇名校的權(quán)利,從而導(dǎo)致孩子即便具備個人優(yōu)長,又獨(dú)具學(xué)習(xí)發(fā)展與探究的興趣,也只好在現(xiàn)實(shí)面前忍痛割舍,全身心投入熱火朝天的學(xué)科考試成績博弈。
5.學(xué)校間地區(qū)間存在著偌大教育落差。只要看一看目前北京大學(xué)公布認(rèn)可的有資格推薦優(yōu)生的學(xué)校與校長,便可清楚了解到目前教育均衡工作的迫切與沉重。那些學(xué)校、那些校長都是名校名校長,幾乎都是當(dāng)?shù)仄渌鼘W(xué)校其他校長無以匹敵的no.1。是那些校長成就了那些學(xué)校,也是那些學(xué)校造就了那些校長。那些二流三流的學(xué)校有這機(jī)會嗎?那些在二流三流學(xué)校工作的校長有這權(quán)利嗎?答案十分簡單,辦學(xué)條件不是校長向改善就改善的,生源素質(zhì)不是校長想優(yōu)化就優(yōu)化的,教師素養(yǎng)不是校長想提升就提升的。沒有學(xué)校等著您,沒有學(xué)校讓著您。這就是中國教育的積極發(fā)展中的綿長憂患。
6.社會思潮對于教育的深刻影響。當(dāng)今時代,經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為第一主題,然后才是穩(wěn)定、發(fā)展與和諧。功利意識滲透于經(jīng)濟(jì)社會的每個角落,更史無前例的深刻影響著教育的全過程。有錢可以四處為家,無錢只能四處寄居;有錢可以擇校,無錢只能上民工子弟學(xué)校。不管社會能力如何,不管人格素養(yǎng)怎樣,不管學(xué)習(xí)興趣有無,不管思想情操優(yōu)劣,好的高考成績決定一切。在這樣的形勢下,無論社會、父母、孩子和教師,真正成為教育主線紅線的唯有考試成績。細(xì)細(xì)的回顧多年來的高考,相信很多人的感觸能在我的情懷中聽得回響。
高校招生,高校管理,能倡導(dǎo)寬進(jìn)嚴(yán)出嗎?決策不難,或許難的是諸多利益階層與保守人士的阻礙。
教育,有愛執(zhí)著,真愛難說,一路走來,責(zé)任重荷。我們摯愛教育,我們關(guān)心教育,我們更愿用自己的心力改善教育。
只是,教育啊,想說愛您總有幾絲由衷的忐忑。
寫工作報告篇三
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
1年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元,經(jīng)營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為x萬元,能源費(fèi)用為x萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對每個員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié),對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團(tuán)隊、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過講解、點(diǎn)評、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時,定期組織前臺部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對餐廳、銷售部前臺員工進(jìn)行英語會話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn),使得員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達(dá)到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊,數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次,共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
寫工作報告篇四
為了減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),優(yōu)化營商環(huán)境,促進(jìn)形成公平的市場競爭環(huán)境,進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《降低社會保險費(fèi)率綜合方案》,為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署,省政府印發(fā)了《***省降低社會保險費(fèi)率綜合實(shí)施方案》,***市根據(jù)文件精神,積極采取措施,擴(kuò)大社保參保覆蓋面,降低社會保險費(fèi)率費(fèi)基工作取得一定成效,現(xiàn)將自查情況報告如下:
***市嚴(yán)格按照文件要求,梳理明確業(yè)務(wù)流程,通過公告、信息、報刊的方式積極向社會進(jìn)行政策宣傳,通過各種方式解讀政策,確保繳費(fèi)人員對各項(xiàng)降費(fèi)率降費(fèi)基政策應(yīng)知盡知,穩(wěn)步推進(jìn)社會保險費(fèi)各項(xiàng)工作順利開展,認(rèn)真落實(shí)好社保費(fèi)率費(fèi)基降低政策。
根據(jù)《***省降低社會保險費(fèi)率綜合實(shí)施方案》(甘政辦發(fā)〔20xx〕54號)要求,自20xx年5月1日起將城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(包括企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險)單位繳費(fèi)比例降至16%。截至目前,共為630家企業(yè),9584人減負(fù)約875634.6元;為140家機(jī)關(guān)事業(yè)單位,2218人減負(fù)約610499元。失業(yè)保險階段性降低費(fèi)率的期限延長至20xx年4月30日,繼續(xù)執(zhí)行1%(單位繳費(fèi)0.7%,個人繳費(fèi)0.3%)的繳費(fèi)比例。根據(jù)文件精神我區(qū)工傷保險基金累計結(jié)余可支付月數(shù)低于18個月暫緩降低費(fèi)率,基金缺口由省級調(diào)劑逐步解決。根據(jù)《***省人力資源和社會保障廳***省統(tǒng)計局關(guān)于公布20xx年***省城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的通知》要求,自20xx年1月1日起,調(diào)整社保繳費(fèi)基數(shù)。一是調(diào)整就業(yè)人員平均工資計算口徑。調(diào)整就業(yè)人員平均工資計算口徑后,全省社保繳費(fèi)基數(shù)上下限從20xx年1月1日開始按照公布的全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資執(zhí)行,個人繳費(fèi)工資基數(shù)超過本省上年度全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資300%以上的部分,不計入個人繳費(fèi)工資基數(shù);低于本省上年度全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資60%的,按60%計算個人繳費(fèi)工資基數(shù)。基本養(yǎng)老金計發(fā)辦法20xx年保持不變,待過渡措施公布后全省統(tǒng)一實(shí)施,以確保退休人員待遇水平平穩(wěn)銜接。二是完善個體工商戶和靈活就業(yè)人員繳費(fèi)基數(shù)政策。個體工商戶和靈活就業(yè)人員參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險,可以在本省全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資的60%至300%之間選擇適當(dāng)?shù)睦U費(fèi)基數(shù)。調(diào)整基數(shù)后,為542家企業(yè),7348人減負(fù)養(yǎng)老保險約154萬元;為531家企業(yè),6901人減負(fù)失業(yè)保險約5.7萬元;為553家企業(yè),13340人減負(fù)工傷保險約12萬元。
(一)部分小微企業(yè)對政策理解不到位不全面,在費(fèi)率費(fèi)基調(diào)整上不積極,造成工作開展效率低。
(二)費(fèi)率費(fèi)基的調(diào)整將影響我區(qū)社?;鸬氖杖耄绕湓谖覅^(qū)工傷保險面對巨大基金缺口的壓力下,將面臨新的挑戰(zhàn)。
(三)部分參保職工認(rèn)為下調(diào)費(fèi)率費(fèi)基后,將影響自己退休后待遇領(lǐng)取水平,不愿調(diào)整,社會反響較大。
(四)部門單位對企業(yè)減負(fù)工作的重要性、長期性和復(fù)雜性認(rèn)識不夠,存在臨時觀念,短期行為。
一是繼續(xù)加強(qiáng)政策宣傳。強(qiáng)化擴(kuò)面征繳,以全區(qū)規(guī)模企業(yè)、個體工商戶、靈活就業(yè)人員為重點(diǎn),以“全民參保登記計劃”為契機(jī),積極動員參保。讓廣大參保企業(yè)切實(shí)感受到繳費(fèi)負(fù)擔(dān)的減輕,讓參保群眾切實(shí)感受到社會保險降費(fèi)政策的“獲得感”。
二是做好政策銜接工作。保證政策的連續(xù)性,確保基金征繳工作平穩(wěn)有序,確保參保人員各項(xiàng)社會保險待遇標(biāo)準(zhǔn)不降低。
三是建立協(xié)調(diào)機(jī)制。加強(qiáng)人社、財政、稅務(wù)、醫(yī)保各部門的聯(lián)動與統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
寫工作報告篇五
作為學(xué)校的財務(wù)人員,深知學(xué)校財務(wù)狀況的窘迫,面對每一筆開支,我都會細(xì)心地核對,以保障學(xué)校財務(wù)收支準(zhǔn)確無誤。
在收費(fèi)時,有的學(xué)生家長會毫不猶豫地掏出學(xué)費(fèi)按學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi),可是有的家長則會找出種種借口要求減免學(xué)費(fèi)。每當(dāng)此時,我都會耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的`解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費(fèi)。對于那些家里確實(shí)有困難的學(xué)生,我就會按照學(xué)校的規(guī)定,讓他們填寫減免學(xué)費(fèi)申請表,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。
雖然收費(fèi)工作看起來簡單,但在實(shí)際工作中確實(shí)存在不少復(fù)雜的問題,如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收,同時還會為學(xué)校招生。我校學(xué)生王翠蓮的父親第一次來我校咨詢時,我向他詳細(xì)介紹了我校的情況,并及時回答了家長提出的問題,在他感到滿意的同時,又相繼為我校介紹了六、7名學(xué)生。
在收費(fèi)工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通,太多的理解,無論什么問題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會迎刃而解。
寫工作報告篇六
時光如流水般轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺20xx年已近尾聲,我來公司已經(jīng)有一年半的時間。在這紛繁忙碌而充實(shí)的一年里,我學(xué)到了不少新的知識,極大的拓展了自己的視野,也近一步加深了自己的業(yè)務(wù)能力。我作為九九久一員普通的一線銷售人員,在這充滿挑戰(zhàn)的一年里,兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作,不斷學(xué)習(xí)完善自我,加深業(yè)務(wù)水平,在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,緊跟公司發(fā)展的腳步,不斷克服種種困難,保證了在不利的市場大環(huán)境下公司產(chǎn)品的穩(wěn)定銷售。取得了一定的成績,也遇到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
每當(dāng)歲末年首,總是人們回首一年歷程、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),展望美好未來的時刻。為更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),我對本年度的工作做以下的總結(jié):
本年度,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在朱老師的教導(dǎo)下,我主要負(fù)責(zé)二甲基海因的銷售工作,主要分為:市場信息收集、保護(hù)和維護(hù)市場、收集整理合同、核對賬款、催收貨款和協(xié)助朱老師進(jìn)行對外貿(mào)易等工作。在市場信息收集方面:
加強(qiáng)市場調(diào)研,了解國內(nèi)外同行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,分析產(chǎn)品發(fā)展動向,為公司決策提供依據(jù)。
定期收集客戶信息并進(jìn)行管理溝通,跟據(jù)調(diào)查目的進(jìn)行分類;并將統(tǒng)計調(diào)查資料與原有資料進(jìn)行比較分析。
在合同的簽訂和管理方面:
在供需雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂銷售合同,明確數(shù)量、價格、發(fā)貨時間、結(jié)算付款方式及期限、違約責(zé)任等,經(jīng)銷售部經(jīng)理審核后報董事長審批。
已簽訂的合同及送貨回單,增值稅發(fā)票收據(jù)以及業(yè)務(wù)往來傳真、信函、對帳單等資料,妥善自行保管好;重要資料則將原件交公司辦公室隨合同保管。在核對和催收賬款方面:
對銷售產(chǎn)品的貨款負(fù)責(zé),及時進(jìn)行清收,收到的客戶貨款,及時上繳公司財務(wù)部。合同銷售產(chǎn)品的貨款回收按照合同約定的付款期限及方式履行,及時跟蹤,確保貨款及時到位。
對未能在合同約定的時間內(nèi)履行付款手續(xù)的,及時跟蹤客戶動態(tài),采取必要措施,確保在最短時間內(nèi)收回資金。
做好產(chǎn)品跟蹤和售后服務(wù)工作,及時了解客戶的要求和想法,鞏固產(chǎn)品市場。
一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同志們的共同努力下,二甲基海因銷售取得了較好的成績:
今年二甲基海因完成銷售4643.5噸,銷售額:人民幣3996.816萬元,美元452.46636萬元;與去年相比,增長率為45%。羥甲基海因完成銷售55.05噸。
一年多來,我作為職場新人走過了人生的比較重要的一步,己深感責(zé)任重大,無所適從,但我遇到了很好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們的幫助和包容是我成長的重要因素,也使我漸漸成熟,逐漸適應(yīng)競爭激烈與多變的銷售市場。
又是一年春來到,站在這歲末年初的門檻上,回首過去,展望未來,新的一年,新的開始,新的起點(diǎn),新的目標(biāo),在新的一年里我將將充分利用業(yè)余時間,專研專業(yè)知識營銷策略。開拓視野,豐富知識,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把理論變?yōu)閷?shí)踐,化壓力為動力,沿著公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)的方向不斷前行。
寫工作報告篇七
報告是下級單位向上級單位或業(yè)務(wù)部門匯報工作、反映情況和問題、提出建議或意見、答復(fù)上級單位詢問事項(xiàng)的報請性公文,將有關(guān)事項(xiàng)向上級報告,目的是溝通上下級之間的關(guān)系,傳達(dá)信息,使上級在決策和指揮工作時有據(jù)可依,不要求上級作出答復(fù)。
下級單位向上級匯報某項(xiàng)工作或。
某一階段工作的進(jìn)展成績經(jīng)驗(yàn)存在的問題及今后的打算等二情況報告。
向上級反映本單位發(fā)生的重大問題和主要情況這類報告,并不局限于某一具體工作,主要是針對工作中出現(xiàn)的有關(guān)問題及處理情況,例如出現(xiàn)突發(fā)性重大事故,有關(guān)部門就必須立即向上級匯報,以便于領(lǐng)導(dǎo)采取相應(yīng)的措施,處理后的有關(guān)情況也要向上級報告,使領(lǐng)導(dǎo)能把握事件發(fā)生的最新動態(tài)。
答復(fù)報告是指答復(fù)上級查詢事項(xiàng)時使用的報告。
標(biāo)題由發(fā)文單位事由和文種組成,報告的標(biāo)題有兩種情況,一是完全式,即寫出完整的標(biāo)準(zhǔn)式的公文標(biāo)題,二是省略式,即報告的標(biāo)題根據(jù)需要省略發(fā)文單位。
報告的事項(xiàng)是誰主管的主送單位就寫它的名稱,如有抄送單位在正文之后寫明抄送單位名稱。
報告的正文分為緣由、事項(xiàng)和結(jié)尾三部分。
緣由是報告的基礎(chǔ),說明發(fā)文的原因、依據(jù)和目的,或是由于形勢發(fā)展的要求、或是由于工作的需要、或是由于上級的指示等等,這部分要寫得比較概括,把有關(guān)情況交代清楚就行了,不用展開。
事項(xiàng)是報告的主體和核心部分,這是需要上級了解的主要內(nèi)容,要交代清。工作報告寫的是工作情況問題和今后打算等;情況報告寫發(fā)生的具體事件處理情況以及教訓(xùn)等;答復(fù)報告的內(nèi)容比較簡單,上級問什么就答什么。
結(jié)尾是一些習(xí)慣用語,如特此報告,特此報告請審查等它另起一行。四簽署。
在正文之后的右下角寫明制發(fā)報告單位的名稱和日期,如果在標(biāo)題中已寫明發(fā)文單位的名稱,這里可以省略不寫,日期則年月日要寫齊全。
三注意事項(xiàng)。
報告屬陳述性文體,或匯報工作、或反映情況、或答復(fù)上級單位的有關(guān)詢問,對于報告受文單位不用答復(fù)。如果夾帶請示事項(xiàng),將有關(guān)請示的內(nèi)容攙雜在里面就會貽誤工作,需要上級單位解決一些問題,應(yīng)另外用請示行文,決不能出現(xiàn)請示報告類文種。
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適。
應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),
本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
寫工作報告篇八
各位教職工代表:
我受大會的委托,向大家作校務(wù)公開工作報告。
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的全心全意依靠廣大教職工辦學(xué)的根本指導(dǎo)方針,堅持和完善以教職工代表大會為基本形式的民主管理、民主監(jiān)督,積極推進(jìn)校務(wù)公開制度,從根本上引導(dǎo)、激發(fā)和保護(hù)廣大教職工參與改革、支持改革的主人翁積極性;促進(jìn)學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè);進(jìn)一步密切學(xué)校黨群關(guān)系、干群關(guān)系,保持學(xué)校的穩(wěn)定;促進(jìn)學(xué)校管理科學(xué)化、決策民主化,促進(jìn)學(xué)校的改革和發(fā)展。我校認(rèn)真地做好校務(wù)公開工作,進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè),改進(jìn)了學(xué)校的工作作風(fēng),規(guī)范了學(xué)校的行政能力,現(xiàn)將本學(xué)期校務(wù)公開工作匯報如下:
為了加強(qiáng)對學(xué)校校務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校將成立校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。由校長、書記掛帥任組長,工會主席任副組長。同時設(shè)立了三個工作小組(政務(wù)公開辦事小組、財務(wù)公開辦事小組、校務(wù)公開監(jiān)督小組)。對于公開的內(nèi)容要有專人審核并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意,才能公開,確保公開內(nèi)容的真實(shí)性、可靠性。政務(wù)公開由校辦負(fù)責(zé),財務(wù)公開由總務(wù)處負(fù)責(zé),校務(wù)公開監(jiān)督小組由工會主要負(fù)責(zé)。
學(xué)校每學(xué)期都要不定期的召開校務(wù)公開研究工作會議,部署相關(guān)政策及主要工作。
(一)我校校務(wù)公開的`原則是:
1.堅持正確的指導(dǎo)思想,遵循國家的法律、法規(guī)和黨的方針政策,關(guān)系依法公開,公平公正。
2.堅持從實(shí)際出發(fā),突出重點(diǎn),實(shí)事求是,注意實(shí)效。
3.健全機(jī)制,長效管理,正確處理校長負(fù)責(zé)制與校務(wù)公開的關(guān)系,民主管理和民主監(jiān)督的關(guān)系,調(diào)動全體教職工的積極性。
4.以教學(xué)為中心,積極推進(jìn)教育改革。
5.保證教職工的知情權(quán)、管理權(quán),提高決策的透明度、清晰度,重點(diǎn)公開和全面公開相結(jié)合。
6.進(jìn)一步堅持和完善教職工代表大會制度,明確責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)督。
(二)校務(wù)公開的內(nèi)容主要分為以下幾部分:
向社會公開的內(nèi)容:
4.影響公眾人身和財產(chǎn)安全的疫情、災(zāi)情或突發(fā)事件的預(yù)報、發(fā)生及其處理情況。
主要通過《今日磐安》、《磐北星空》、學(xué)校宣傳欄、縣廣播電視電臺、磐安教育網(wǎng)、玉山社區(qū)中心進(jìn)行宣傳,時同認(rèn)真做好《科教窗口》報的刊發(fā)宣傳工作。
向?qū)W校內(nèi)部公開的內(nèi)容(政務(wù)、財務(wù)):
1.年度工作目標(biāo)及完成情況;
2.大宗物品采購情況;
3.集體資產(chǎn)承包情況;
4.住房調(diào)整情況;
5.教職工福利分配情況;
6.職稱評審情況;
7.選優(yōu)及評比先進(jìn)情況;
8.學(xué)校工作計劃;
9.規(guī)章制度制定;
11.廉政自律承諾及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
這些主要通過學(xué)校宣傳櫥窗、政務(wù)公開欄、財務(wù)公開欄、教職工代表大會、教職工例會等形式進(jìn)行公開。
發(fā)揚(yáng)了廣大師生主人翁精神,吸引全體教職工、學(xué)生參與到學(xué)校管理上來,傾聽民意,廣納民聲,同時也很好地宣傳了學(xué)校,得到了上級部門的高度好評。
認(rèn)真制定有關(guān)校務(wù)公開的各項(xiàng)制度,結(jié)合實(shí)際情況,及時作出修改,建好臺帳資料,并及時做好有關(guān)校務(wù)公開信息的采集工作,及時做好臺帳記錄。
工會主席參加行政例會;工會經(jīng)審小組按時對學(xué)校財務(wù)進(jìn)行審查;工會每個季度都把校務(wù)公開情況及時送交縣教育工會,接受上級的監(jiān)督。
各位教職工代表,以上報告請予審議。
寫工作報告篇九
通過調(diào)查,掌握園林水景工程中水池、噴泉、駁岸構(gòu)筑材料的識別。能根據(jù)園林水景工程中不同部位構(gòu)造的要求合理選用構(gòu)筑材料及材料的尺寸。了解園林水景工程中各要素的工程做法。
永川人民廣場、棠城公園。
20xx年11月13日。
噴泉的形式,管道,水泵及它的控制方式。水池池底,池壁材質(zhì)及其壓頂方式。了解駁岸的材質(zhì),尺寸。
(一)噴泉。
1、旱噴泉:又叫旱地泉,放置在地下,噴頭和燈光設(shè)置在蓋板下端,噴水時,水柱通過蓋板篳子或花崗巖鋪裝孔噴出,流回落到廣場硬質(zhì)鋪裝上,沿地面坡度排出。人民廣場的旱噴泉為單射流噴頭,有兩種形式。一種是噴泉范圍內(nèi)的地面材質(zhì)為鵝卵石鋪地,另外一種是將噴泉設(shè)置在鋪裝下,上部用金屬物蓋住,留出噴水的孔洞。噴頭附近設(shè)置彩燈,在彩燈照射下,地面猶如五顏六色的鏡面。將空中飛舞的水花映襯的無比嬌艷,使人留戀往返既不占休閑空間又能觀賞噴泉,不噴水時,不阻礙交通,可照常行人,旱噴泉更多的使人能親近水,真正做到人與水共嬉、共舞。這類噴泉非常適合于賓館、飯店、商場、大廈、街景小區(qū)等場所??刂品绞綖槿斯た刂疲灰斯ら_啟水泵、閘門就可以噴射。
2、涌泉:位于人民廣場,該涌泉下部砌筑為圓臺狀,用鵝卵石裝飾表面,水由下向上涌出,呈水柱狀,高度0.6-0.8m左右,獨(dú)立設(shè)置。水聲較大,氣氛強(qiáng)烈,乳白色泡沫豐富,抗風(fēng)力強(qiáng)。涌泉所需用水從附近的水池用水泵抽過來??刂品绞綖槿斯た刂疲灰斯ら_啟水泵、閘門就可以噴射。
3、組合噴泉:由多個單線噴組成一定的圖形或花樣的噴泉,如直線型、圓形。有些噴頭為吸力噴頭,有些為半球形噴頭。噴頭附近設(shè)置彩燈,在彩燈照射下,地面猶如五顏六色的鏡面,將空中飛舞的水花映襯的無比嬌艷,使人留戀往返。潛水泵設(shè)置在池底,控制方式為人工控制,只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
4、復(fù)合噴泉:利用各種構(gòu)筑物小品,如墻體、池邊、盆花等,形成多層次、多方位、多種水態(tài)的復(fù)合噴泉。棠城公園的復(fù)合噴泉為單射流噴頭,與建筑小品結(jié)合。控制方式為人工控制,只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
5、小品噴泉:從雕塑口中的器具(罐、盆)和動物(魚、龍)口中出水,形象有趣。棠城公園中的小品噴泉,從石雕龍的嘴中噴出水柱,噴頭為單射流噴頭。噴頭附近設(shè)置有燈光,在彩燈照射下,地面猶如五顏六色的鏡面。將空中飛舞的水花映襯的無比嬌艷,使人留戀忘返??刂品绞綖槿斯た刂?,只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
寫工作報告篇十
工作總結(jié)既是對過去一個階段工作的回顧與總結(jié),也是總結(jié)成績,認(rèn)識缺點(diǎn),吸取教訓(xùn),提升認(rèn)識與能力的過程,任何一個人只有不斷的實(shí)踐,經(jīng)過不斷的總結(jié),才能更好的推動工作前進(jìn)。
通過在總結(jié)的過程中回顧過去所開展的工作,所碰到的問題,解決問題的方法,從而發(fā)現(xiàn)規(guī)律。遵循這些規(guī)律可以起到事半功倍的效果,能更好的聯(lián)系工作實(shí)際,達(dá)到順利開展工作的目的。
總結(jié)是培養(yǎng)與提升工作能力的有效途徑,可以豐富專業(yè)知識,提升技能水平,提升發(fā)現(xiàn)問題解決問題的各項(xiàng)能力。
總結(jié)一般都是給領(lǐng)導(dǎo)看的,在總結(jié)提出自己的想法,有利于得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,也有利于團(tuán)結(jié)身邊的同事,更好的開展工作。在工作總結(jié)中,肯定成績,找出缺點(diǎn)不足,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出意見與目標(biāo),得到大家的肯定與支持,最大限度的團(tuán)結(jié)身邊的人,引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,最大的獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持。
寫工作報告篇十一
本人xx,20xx年畢業(yè)于xxxxxxxx專業(yè),同年11月來到xx藥業(yè)質(zhì)量管理部工作,擔(dān)任qa質(zhì)檢員。
作為xx藥業(yè)股份有限公司的一名員工,在過去的一年里,認(rèn)真履責(zé),積極工作;認(rèn)真向老員工學(xué)習(xí)相關(guān)生產(chǎn)專業(yè)知識,正在從一個青澀的畢業(yè)生向一名合格的制藥qa質(zhì)檢員轉(zhuǎn)變。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和指導(dǎo)下,我們質(zhì)量管理部的的全體人員,齊心協(xié)力,以全面推行新版gmp管理為工作重點(diǎn),完善了車間gmp巡查制度等質(zhì)量管理體系。與倉儲處和qc等部門一起把好進(jìn)廠物料的質(zhì)量關(guān),為生產(chǎn)服好務(wù);與生產(chǎn)和qc等部門一起把好成品質(zhì)量關(guān);為銷售處和外貿(mào)部門做好產(chǎn)品的銷售服務(wù)工作,并處理好用戶投訴,提高我們廠的信譽(yù)。
回顧這一年來的工作歷程,我qa的工作情況可以分為以下幾點(diǎn):
sop的重要性已經(jīng)在生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理當(dāng)中充分體現(xiàn)了出來。為此,qa與各相關(guān)部門一起先后修訂或新建各類sop,并將這些管理措施有效地貫徹到生產(chǎn)車間的日常工作當(dāng)中。同時,按gmp要求健全并規(guī)范發(fā)放車間外圍記錄、各品種生產(chǎn)記錄、清場記錄,并由專人審核批生產(chǎn)記錄及原料庫卡,并將各種材料匯總、整理歸檔或上交qa存檔。這為質(zhì)量追蹤提供了可靠的第一手資料。
5月集團(tuán)內(nèi)審以來,根據(jù)新版gmp規(guī)定,qa人員會同各車間生產(chǎn)等部門相關(guān)人員,對潔凈區(qū)、生產(chǎn)設(shè)備、水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)及各種計量器具、分析方法、生產(chǎn)工藝等進(jìn)行驗(yàn)證,并整理了驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報告,保證了上述各項(xiàng)在工作過程中的可靠性、準(zhǔn)確性和重現(xiàn)性。
為了更好地落實(shí)gmp管理,qa現(xiàn)場監(jiān)督人員對車間各工段、倉庫、運(yùn)行等崗位進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查并做出書面報告。各崗位生產(chǎn)現(xiàn)場所有設(shè)備都掛上了運(yùn)行狀態(tài)標(biāo)志,管路標(biāo)明物料名稱及流向,現(xiàn)場物料和工具定置存放,設(shè)備及工具的清洗制定了規(guī)程及記錄。中間體采取專桶專用的管理方式,并進(jìn)一步健全了中間體管理。加強(qiáng)了車間的中控管理,使車間的中控切實(shí)起到相應(yīng)的作用,對車間的生產(chǎn)有實(shí)際的指導(dǎo)意義。以上這些措施有效地降低了物料之間的混淆或交叉污染的風(fēng)險。
為配合銷售部門和外貿(mào)部門的工作,除做好日常的質(zhì)量管理工作以外,還由專人答復(fù)業(yè)務(wù)客戶提出的質(zhì)量審計材料,并協(xié)同qc、倉庫等部門為產(chǎn)品的銷售做好準(zhǔn)備等服務(wù)工作。
按照領(lǐng)導(dǎo)的部署,做好qa人員的管理工作,主要表現(xiàn)在:深刻領(lǐng)會并積極擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)制度;響應(yīng)主任的號召,積極參加各項(xiàng)活動等等。
以上是我作為制藥qa質(zhì)檢員的總結(jié)。因各種原因,工作中難免有不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。作為一名qa人員我將不斷努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力,盡心盡力,盡職盡責(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為xx藥業(yè)更加輝煌的明天而努力奮斗!
寫工作報告篇十二
實(shí)習(xí)一年結(jié)束了,感受到工作給我?guī)淼目鞓泛屯纯??;氐郊依铮チ硕辔辉诠ぷ鞯母鐐兣笥涯?,也感受到他們的幸福與艱辛。工作成為我們生活的一部分,或者是生命的一個堅實(shí)支柱。每每和他們坐在一起,很大一部分是在討論著各自的工作,無論是現(xiàn)狀還是前景,大家都是對現(xiàn)狀很是不滿,但又對前景充滿著希望。
一種角色的轉(zhuǎn)變總是伴隨著一個過程,其中也必將是種種價值取向、思維方式、行為特征等漸變的過程。在這個過程總充滿了自我懷疑和自我否定,從而才有可能重新自我定位。當(dāng)然這將是一個痛苦的程序,無論是在身體還是精神方面。改變是為了更好的適應(yīng),使自己更能舒適。這是需要時日才能完成的,而進(jìn)化的速度與程度就看個人的意愿和意志了。
當(dāng)我們第一次進(jìn)入工作環(huán)境時,當(dāng)然會以一種興奮的心情和自我準(zhǔn)備充分的心態(tài)走入工作場合的。但是,不久現(xiàn)實(shí)就會以一種近似無情的方式告訴你:這是工作場合,你的身份是employee!就像現(xiàn)實(shí)的大學(xué)不是你高中所想象的那般一樣。無論是多大的委屈,還是多累的工作量,在一個剛剛進(jìn)入正式工作的新手來說,這是必須要做好心理準(zhǔn)備來應(yīng)付的。因?yàn)槟闶切氯耍沂莿倓側(cè)槌粑锤傻男『?,這多是個人工作史上必經(jīng)的課程。記得剛剛上船幾日,在處理焚燒爐油柜時由于一個放殘閥沒有處理好,導(dǎo)致在駁油時出現(xiàn)漏油,致使地板大面積積油。作為僅有的幾個勞力馬上就行清潔,近2個小時的緊張?zhí)幚聿攀帐昂矛F(xiàn)場,最后還受到“工作不負(fù)責(zé)”的批評。出事了就要有人來解決,也要有人為之承擔(dān)相應(yīng)的處罰。那我們這個剛剛工作而又參與這個悲催事件的人就是最好不過的人選了。
有了心理準(zhǔn)備,就是工作態(tài)度了,特別是關(guān)于工作本身。我們的教育使我們很有責(zé)任感,特別是集體感和正義感。但是這些往往是使我們新手遭到老手的利用和厭惡的原因。
剛剛工作時,我們總會以一種極強(qiáng)的主人翁的心態(tài)和強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)態(tài)度投入到工作的。自己剛剛忙完手頭的工作就想看看他人是否需要自己的幫忙,甚至在不經(jīng)他人同意的情況的下自我樂于助人的幫人完成工作。這是新手最易發(fā)生的情況,特別是性格外向自我感覺很好的男孩子。上班首先應(yīng)確立對待工作的一個態(tài)度是:明白自己的責(zé)任和工作范疇。所有做的一切在此之內(nèi),除上司特別安排或有人請你幫忙的在外,其他均屬越權(quán)和違規(guī)。無論是否出于什么想法,做不屬于自己職權(quán)和責(zé)任的事,做好的可能是會有人夸獎下,但很多時候是讓他人感到你厭惡,多嘴或手長,做不好你就是百口難辨,結(jié)果無法承擔(dān)。無論怎樣,我們要明白:公司雇來的每個人都有它的責(zé)任和工作范圍,依此而付給職員相應(yīng)的報酬,這是規(guī)則。在工作中,除非是朋友性的幫忙外,其他幫忙就是破壞規(guī)則。記得一個朋友說:很痛苦的一件事就是看著本來自己可以做好的事卻讓他人給辦砸了。我想說:任何時候都有事會辦砸的幾率,特別是工作。不是你做,說明是他人的責(zé)任。你只能也只應(yīng)該為自己的工作負(fù)責(zé),其他人的只需祈禱就好。只要各自做好自己的,就是盡了自己的主人翁的責(zé)任了。
這段時間到幾個工作的朋友那進(jìn)行了騷擾,盡管沒有到過他們的工作場所,但大都感到他們工作的壓力和生活的單調(diào)。基本朝九晚五的生活現(xiàn)狀,回到住的地方不想過多的動彈?;叵朐诖墓ぷ骱蜕?,也基本這樣。想想有點(diǎn)明白,工作給我們帶來興奮的時候往往是出結(jié)果的那一刻。過程大都是枯燥繁瑣的。即使是輕松或者外人所羨慕的有趣的工作,其本身的大把空余時間也可以是一個人的殺手。無聊的人是總是重復(fù)一種生活的人!還有工作之后無論是自己住,還是合租,大家基本要面對做飯這一難題。想想工作一天,半個小時或者更長擁擠的交通,回家路上還要記得買菜,經(jīng)過油煙的洗禮后,才能慰勞一下自己,這種情景是我們在校不會想象到的。這是考驗(yàn)我們的一大關(guān),只有經(jīng)過一段時間才能適應(yīng)這樣自己動手豐衣足食的生活。所以,沒有工作的人在有時間趕緊學(xué)學(xué)切菜、做飯。就像朋友說的,現(xiàn)在就喜歡下班做飯的這段時間,有女朋友陪著,一起做飯,聊天,吃飯,洗碗。不知道多少人會有這樣的境界?!但是環(huán)境改變,而心態(tài)和想法不變,必然會使我們的生活進(jìn)入地獄深淵。
寫工作報告篇十三
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo),開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;開展進(jìn)料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、樣品檢測等工作,,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
目前,深圳工廠品質(zhì)部僅有3人,但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程,成品,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,而當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務(wù)量就會越來越大,后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需增加人員.為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品檢驗(yàn)+出貨確認(rèn)+售后部門):
部門目標(biāo)。
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),分解出本部門的工作目標(biāo)。
1.進(jìn)料合格率98%。
2.供應(yīng)商問題處理回復(fù)率97%。
3.供應(yīng)商檢驗(yàn)報告交付率90%(此項(xiàng)會逐步提高要求)。
4.直通率(97%針對成熟穩(wěn)定項(xiàng)目)。
5.投訴處理改善達(dá)成率100%。
6.教育培訓(xùn)達(dá)成率(待定)。
寫工作報告篇十四
在即將過去的xx,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在店鋪的重視好和培養(yǎng)下,個人取得了很大的進(jìn)步,同時,也覺得有很多的不足之處。
作為一名店長深感到責(zé)任的重大,大半年的店面管理,工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個道理:
一是對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的店鋪來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;。
二是要有的專業(yè)知識做后盾;。
三是要有一套良好的管理制度。
作為店鋪的一分子,我要做到以下幾點(diǎn):
一、認(rèn)真貫徹店鋪的經(jīng)濟(jì)方針,同時將店鋪的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達(dá)給每個店員,做好承上啟下的橋梁作用。
二、做好店員的思想工作的同時團(tuán)結(jié)店員,充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性,了解每位店員的優(yōu)美所在,并發(fā)揮其特長,做到另才適用,增加增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。
三、通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四、以身作則做店員的表率,不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,教育店員要有全局團(tuán)隊認(rèn)識,凡事要從店鋪整體利益出發(fā)。
五、以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,發(fā)揮所有店員的主動性和積極性,為店鋪創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,成績只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù),同時在店鋪的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在xx年再創(chuàng)佳績!
寫工作報告篇十五
尊敬的甘主席、梅部長,各位代表、同學(xué)們:
我受重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院科學(xué)技術(shù)協(xié)會籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組委托,向大會作重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院科學(xué)技術(shù)協(xié)會成立暨第一次代表大會籌備工作報告。
重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院科學(xué)技術(shù)協(xié)會成立暨第一次代表大會的籌備工作,在學(xué)院黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在重慶市科協(xié)的直接指導(dǎo)下,成立了籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了工作班子,經(jīng)過大家的共同努力,大會準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒。自籌備工作開始以來,我們主要做了以下幾方面工作:
技術(shù)協(xié)會籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。學(xué)院黨政班子對院科協(xié)的組建多次進(jìn)行具體的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。學(xué)院許多部門的負(fù)責(zé)人也為院科協(xié)的籌建獻(xiàn)計獻(xiàn)策,并提出了建設(shè)性的意見。
更重要的是,院科協(xié)的籌備工作,得到了市科協(xié)的高度重視和大力支持,市科協(xié)副主席甘聯(lián)君,企事業(yè)部梅玉軍部長等在6至9月多次專門聽取我院科協(xié)的籌建工作匯報,并進(jìn)行具體的指導(dǎo)。
以上這些工作,為今天院科協(xié)的成立提供了有力的組織保證。
籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開多次會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)科協(xié)有關(guān)文件精神,統(tǒng)一思想認(rèn)識,明確任務(wù)和要求,并對院科協(xié)的各項(xiàng)籌備工作進(jìn)行了認(rèn)真的研究和討論,作出了具體的部署和詳細(xì)的工作計劃。同時,專門召開各處室負(fù)責(zé)人會議,組織力量深入宣傳,使大家進(jìn)一步明確了科協(xié)的地位和作用,各部門都以積極認(rèn)真的態(tài)度,做好宣傳發(fā)動工作,為大會的勝利召開奠定了良好的基礎(chǔ)。
代表88名,代表中有領(lǐng)導(dǎo)干部、普通教職工和專業(yè)技術(shù)人員,有民主黨派代表、少數(shù)民族代表和婦女代表,他們分布面廣,素質(zhì)較高,有一定的議事能力,體現(xiàn)了代表的廣泛性和先進(jìn)性。
組建了院科協(xié)成立大會暨第一次代表大會工作組。根據(jù)本次大會的任務(wù),起草了《重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院科學(xué)技術(shù)協(xié)會章程(草案)》等大會主要材料,各個材料都經(jīng)過認(rèn)真的討論,并廣泛征求意見,在幾經(jīng)修改的基礎(chǔ)上,現(xiàn)已初步定稿,準(zhǔn)備提交大會審議。同時,工作組對會議的議程作出了具體的安排,對會場布置、安全保衛(wèi)等方面作了充分的準(zhǔn)備工作。
各位代表,重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院科協(xié)技術(shù)協(xié)會成立暨第一次代表大會召開的條件已經(jīng)成熟,各位代表肩負(fù)著全院科技工作者的重托,我們衷心希望全體代表集中精力,齊心協(xié)力,認(rèn)真開好這次大會,圓滿完成大會的各項(xiàng)任務(wù),提升學(xué)院的科研軟實(shí)力。
最后,預(yù)祝院科協(xié)成立暨第一次代表大會圓滿成功!謝謝!
寫工作報告篇十六
中心工會于x年成立。5年來,中心工會在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持配合下,緊緊圍繞中心的工作重點(diǎn),認(rèn)真履行工會的職能,發(fā)揮橋梁和紐帶的作用,積極開展各項(xiàng)工作和活動,為中心的民主管理和企業(yè)文化建設(shè)做出了貢獻(xiàn),現(xiàn)將工會幾年來工作總結(jié)如下:
一、以開展豐富多彩的文體活動為載體,營造積極向上的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
1、積極開展“全民健身”運(yùn)動,為增強(qiáng)員工的體質(zhì),豐富員工的文體生活,中心工會組建了七個體育協(xié)會,并撥出資金鼓勵員工積極參加各項(xiàng)文體活動。工會每年定期組織各協(xié)會舉行各類球賽,5年來共組織各類球賽及游泳、拔河等比賽共20次。組織參加金融系統(tǒng)運(yùn)動會及人行系統(tǒng)、社區(qū)運(yùn)動會等共5屆次,對外展示了中心員工的精神風(fēng)貌及中心運(yùn)動員的拼搏精神,激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感和參與體育運(yùn)動的熱情,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神。
2、開展形式多樣、員工喜愛的文體活動。5年來中心工會曾多次舉辦如周年慶文藝晚會、卡拉ok賽、組織看電影等員工喜愛的文體活動。近年,隨著中心事業(yè)的發(fā)展、人員的增加,組織活動的難度加大,但工會在黨委的支持和各部門的配合下,克服困難,組織了多次大型的員工周末登山郊游活動,xx年組織員工到鳳山登山,到洲田秋游(200人),xx年分兩批組織200多員工到南山游覽,并組織聯(lián)歡晚會,xx年組織中心及金融近800人到園山公園登山尋寶、趣味游戲和周年慶聯(lián)歡活動。今年又組織400多員工到梧桐山進(jìn)行登山活動。通過這些活動,豐富和活躍了員工的文化生活,增強(qiáng)了員工的歸屬感,體現(xiàn)出中心對員工關(guān)愛之情,增強(qiáng)了中心的凝聚力和向心力,推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。
二、加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育,
1、利用中心信息網(wǎng)和板報專欄,進(jìn)行黨的各項(xiàng)方針、政策及《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等宣傳教育活動,引導(dǎo)員工立足本職,愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新,將企業(yè)精神滲透到廣大員工中去。
2、積極支持員工的教育培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作,幫助員工提高綜合素質(zhì)和技能水平,鼓勵員工自學(xué)成材(給予報銷學(xué)習(xí)資料費(fèi)用)。
三、關(guān)心員工生活、為員工做實(shí)事好事。
1、工會代表員工利益參與制定了分房方案,搜集反饋意見,使中心分房工作順利進(jìn)行。
2、為員工購買了補(bǔ)充養(yǎng)老保險、財產(chǎn)保險和意外保險,為員工發(fā)放購房補(bǔ)貼等,解除員工的后顧之憂。
3、為員工發(fā)放補(bǔ)充醫(yī)療費(fèi),解決員工看病難問題。每年定期組織全體員工進(jìn)行體檢,重視員工身體健康情況。
4、堅持探訪制度,在員工生小孩、生病住院、家庭發(fā)生困難的時候看望員工,即使在“非典”流行期間,也堅持到醫(yī)院看望員工,給他們以組織和集體的溫暖和鼓舞。
5、在“xx”流行期間,為保護(hù)員工的健康,采取了大量的防范措施,每日定時消毒,為員工配制預(yù)防湯藥及洗手液等。
6、經(jīng)常到基層傾聽員工的呼聲,了解員工的思想動態(tài),做員工的貼心人,在員工遇到問題時,進(jìn)行及時的疏導(dǎo)工作,做積極的思想工作。
7、開展為員工“送溫馨”活動,在每位員工生日時送上一份生日旦糕和祝福。中秋節(jié)為每位員工送月餅。
8、創(chuàng)辦了中心資料室,為員工提供各種學(xué)習(xí)資料。
四、關(guān)心女員工,保障女員工的合法權(quán)益。做好婦女的“四期”保護(hù)工作,積極開展有益婦女身心健康的活動,如舉辦健身協(xié)會等。每年的“三八節(jié)”工會都為女員工發(fā)放節(jié)日費(fèi)和婦女衛(wèi)生用品,并組織女員工外出活動,讓女員工過好節(jié)日,放松心情。
五、發(fā)揮工會的參與職能,促進(jìn)中心的民主管理。
1、在涉及到員工切身利益和中心改革的方針大政等大事上,工會代表員工發(fā)揮了源頭參與的作用,并通過工會小組長及時收集員工的意見,召開職工代表會議進(jìn)行審議通過,發(fā)揮員工的民主參政議政作用。
2、成立了員工膳食管理小組,定期召開膳食工作會議,監(jiān)督中心食堂的伙食、質(zhì)量、衛(wèi)生。
3、開展了“我為中心獻(xiàn)良策”活動,開通網(wǎng)上電子論壇,鼓勵員工為中心的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,對員工提出的有價值的建議給予了獎勵,調(diào)動員工的積極性,增強(qiáng)員工的主人翁意識。
六、工會的基層建設(shè)。
中心工會共組建了10個工會小組,由各小組民主推選出一名熱心工會工作、群眾信任的員工擔(dān)任工會小組長。在中心人員增多,工會工作范圍較大,專職人員少的情況下,充分發(fā)揮組織的作用,調(diào)動各工會委員、小組長、協(xié)會會長、骨干分子的積極性,群策群力做好工會工作。
5年來,中心工會雖然做出了一些成績,但也做的不夠。
工會今后的工作思路是:
(1)圍繞中心,服務(wù)大局,工會工作服從服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的大局。
(2)要堅持“以人為本”,積極開展企業(yè)需要、員工歡迎、富有創(chuàng)意、鼓舞士氣的群眾性活動。要讓員工了解中心經(jīng)營形勢和經(jīng)營目標(biāo),了解中心改革和發(fā)展的舉措,使員工關(guān)心、理解、支持中心的發(fā)展。企業(yè)只有做大做強(qiáng)了,職工的工作和生活才有保障。要以發(fā)展為主線,以經(jīng)營為重點(diǎn),以管理為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以民主管理為手段,全心全意、真心實(shí)意依靠員工發(fā)展企業(yè);作為工會會員,要有責(zé)任意識、全局意識,盡心盡責(zé),忠于職守;一切為了企業(yè),一切有利于企業(yè),提高參政議政能力,要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,比貢獻(xiàn)、比奉獻(xiàn),相互團(tuán)結(jié),相互支持,上下同心同德把中心建設(shè)得更好。
寫工作報告篇十七
各位教官、老師們、同學(xué)們:
你們好!
為期四天的軍訓(xùn)活動即將結(jié)束,相信每一個同學(xué)都有了深刻的感悟。幾天來,教官們不畏炎熱,言傳身教,要求嚴(yán)格;同學(xué)們嚴(yán)于律己,頑強(qiáng)拼搏,表現(xiàn)出色。絕大多數(shù)同學(xué)能克服自身困難,堅持訓(xùn)練不掉隊,磨練了自己的意志;在訓(xùn)練中,同學(xué)們能堅決徹底地服從命令,這便是遵守紀(jì)律的表現(xiàn);軍訓(xùn)中,同學(xué)們互相幫助,匯演時同心協(xié)力,這就是集體主義精神的體現(xiàn)。
軍訓(xùn)是成功的,它讓我們所有同學(xué),在剛?cè)雽W(xué)時便磨練了自己的意志,規(guī)范了自己的言行,同時也培養(yǎng)了我們相互關(guān)愛的品格,也培養(yǎng)了集體主義精神。軍訓(xùn)的成功,得益于素質(zhì)過硬、教導(dǎo)有方的教官;得益于全身心投入的班主任老師;也得益于勇于拼搏的全體學(xué)生。在此,我代表學(xué)校,向你們表示誠摯的慰問!
幾天來,同學(xué)們離開父母的照顧,開始打理自己的生活。整理自己的床鋪和衣物,洗刷自己的餐具和衣服……盡管這些都是瑣碎的小事,但是我必須祝賀你!因?yàn)槟阋呀?jīng)邁出了自立人生的第一步。希望你勇敢的堅持下去!
許多同學(xué)在家里衣來伸手飯來張口,享受著父母的關(guān)愛而不知感恩。有時埋怨父母,甚至和家人吵鬧。幾天軍訓(xùn)下來,許多同學(xué)開始想家,開始懷念家庭的溫暖,開始體會到父母的關(guān)愛。這很好!懂得感恩,是提高自身品格的基礎(chǔ)。懂得感恩,你才能發(fā)現(xiàn)生活中的種種美好,你才會懂得珍惜,你才會善待別人和自己。你才能形成一個健全的人格。學(xué)會做人,是我們接受教育的首要問題。我希望所有同學(xué)都總結(jié)一下軍訓(xùn)的收獲,首先要學(xué)會感恩父母,感恩老師和教官,感恩所有幫助過自己的人,這樣才能提高自己的修養(yǎng)和品格。
對同學(xué)們來說,軍訓(xùn)也許很苦。為什么今天要吃這種苦?就是為了將來你們不怕苦,能吃苦。今天讓你們多流汗,就是為了將來讓你們少流淚。今天讓你們體驗(yàn)艱苦,就是為了將來能讓你們從容面對各種坎坷!我相信,這次軍訓(xùn),一定會帶給你們許多財富,在未來的學(xué)習(xí)和生活中,伴你成長,祝你成功。
軍訓(xùn)結(jié)束了,他留給我們的印記是嚴(yán)格的紀(jì)律性和頑強(qiáng)的拼搏精神。希望同學(xué)們把我們的優(yōu)良作風(fēng)保持下去,帶到我們今后的學(xué)習(xí)和生活中去,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,規(guī)范自己的言行。切實(shí)遵守學(xué)校的規(guī)章制度,勇于進(jìn)取,敢于拼搏,走好人生的每一步。
同學(xué)們,軍訓(xùn)結(jié)束了。下一個考驗(yàn)又開始了,讓我們奮發(fā)向上,為創(chuàng)造一個光輝燦爛的明天,努力奮斗吧!
最后,再次向各位教官表示誠摯的謝意!祝大家工作順利!
謝謝大家!
寫工作報告篇十八
各位代表、同志們:
現(xiàn)在,我代表***工會向大會報告,請予審議。
報告共分兩個部分。
第一部分:20xx年工作回顧。
20xx年,在公司黨委、公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在***行政的大力支持下,***工會按照公司工會“12345”的工作思路,以“抓班組強(qiáng)管理、帶隊伍促發(fā)展、保穩(wěn)定促和諧”為工作目標(biāo),認(rèn)真做好班組建設(shè)、員工培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒、技術(shù)創(chuàng)新、民主管理、文化活動等重點(diǎn)工作,為***發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
廠工會積極開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和合理化建議、導(dǎo)師帶徒、勞動競賽等活動,對***的產(chǎn)能提升發(fā)揮了良好作用。
1、深入開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。廠工會以電石生產(chǎn)為中心,根據(jù)安全生產(chǎn)實(shí)際,創(chuàng)新活動載體,豐富活動內(nèi)容,開展了勞動競賽、導(dǎo)師帶徒等活動,大力推進(jìn)了群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程。20xx年,***職工參與了電石車間35kv電容器順利投運(yùn)、炭材干燥窯除塵斗提改造、電石車間操車軌道改造、振動給料機(jī)軟連接改造等技術(shù)改造項(xiàng)目,極大地掀起群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新熱潮,增強(qiáng)了廠員工創(chuàng)新活力。
2、認(rèn)真開展導(dǎo)師帶徒等教育培訓(xùn)工作。積極倡導(dǎo)員工每天讀書一小時,鼓勵員工利用公司網(wǎng)絡(luò)家園資源,自學(xué)專業(yè)技能知識。8月份,***先后簽訂了33對師徒,廠工會、團(tuán)總支協(xié)同師傅制定培養(yǎng)計劃,徒弟撰寫學(xué)習(xí)筆記。同時,為擴(kuò)大導(dǎo)師帶徒學(xué)習(xí)效果,廠開辦了導(dǎo)師大講堂,利用每周二晚上一個小時時間集體授課,并取得一定的學(xué)習(xí)效果。在第一階段導(dǎo)師帶徒協(xié)議期滿后,徒弟通過理論考試、崗位實(shí)操、班組評議來測評學(xué)習(xí)情況,并且電石車間師傅張海,徒弟張文聰,原料車間師傅盧喆,徒弟李智獲得公司“名師高徒”榮譽(yù)稱號。通過導(dǎo)師帶徒、自學(xué)考試等方式開展培訓(xùn),將教育培訓(xùn)工作與選拔技能人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與員工崗位定薪定級相結(jié)合,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點(diǎn)帶線,以線帶面”的培訓(xùn)格局,為擴(kuò)大員工知識面、優(yōu)化員工知識結(jié)構(gòu)、提高員工業(yè)務(wù)技能及素質(zhì)水平發(fā)揮了積極引導(dǎo)作用。
3、扎實(shí)開展勞動競賽活動。在電石一車間勞動競賽中,車間工會緊緊圍繞電石生產(chǎn)這一中心,始終做到“三個堅持”和“四個做好”,即堅持把握競賽活動主題,堅持突出競賽活動重點(diǎn),堅持注重競賽活動實(shí)效;做好計劃,做好宣傳,做好指導(dǎo),做好考核檢查。通過為期兩個月的勞動競賽,電石一車間各班組生產(chǎn)組織能力有明顯提高,生產(chǎn)積極性增強(qiáng),有力地促進(jìn)了當(dāng)月生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的全面完成。
廠工會充分尊重員工民主權(quán)利,發(fā)揮員工民主參與、民主監(jiān)督作用,保證了廠重大決策的民主性、可行性。
一是堅持履行職代會職責(zé)。20xx年,以完善職代會民主管理制度,嚴(yán)格職代會民主決策程序?yàn)槠鯔C(jī),堅持該提交職代會討論的問題一定要討論,該有職工代表參加的項(xiàng)目一定要參加,該有職工代表參加考核的內(nèi)容一定要參加考核,做到多渠道、多層次、多方位的參與,充分發(fā)揮了職工代表參與、監(jiān)督企業(yè)管理的作用。3月27日,在廠會議室召開了***一屆一次職工、工會會員代表大會,會議應(yīng)到代表70名,實(shí)到代表58人,會前征集提案47條,會后積極做好提案落實(shí)工作,提案落實(shí)率達(dá)100%,會上代表們審議通過了廠行政工作報告、工會工作報告、提案工作報告等報告,特別是員工較為關(guān)注的廠二次分配方案,經(jīng)過廠工會充分討論,最后高票通過,為去年各項(xiàng)考核工作奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
二是堅持廠務(wù)公開制度。廠認(rèn)真按照《公司廠務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》制定了廠務(wù)公開實(shí)施方案,通過廠部宣傳欄、班組宣傳欄、班前班后會、qq群等多種形式進(jìn)行了公開,并通過召開員工座談會搜集員工對所公開項(xiàng)目的意見和建議,對員工群眾不理解的事項(xiàng)及時給予解釋,監(jiān)督和督促***有關(guān)決定的貫徹落實(shí)。真正讓職工“知廠情、議廠事、參廠政、督廠行”,隨著廠務(wù)公開內(nèi)容的進(jìn)行,使員工了解、掌握了情況,穩(wěn)定了情緒,安心于生產(chǎn),促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。
廠工會樹立群眾利益無小事的觀念,認(rèn)真履行維護(hù)職能,關(guān)心員工生活,想方設(shè)法為員工把實(shí)事辦實(shí)、把好事辦好。
并將查出的問題及時反饋給廠部安全組及車間安全員。配合公司工會開展員工勞保用品視察活動,對員工當(dāng)前崗位勞保不匹配、數(shù)量不足等問題進(jìn)行了集中調(diào)研,并形成專題報告上報公司,現(xiàn)已基本得到解決。
2、開展“送清涼、送溫暖”活動。廠工會堅持以“溫暖、關(guān)心、幫扶”為內(nèi)容,在20xx年暑期,廠工會為車間員工爭取到了2臺冰柜,4臺冷飲機(jī),鹽汽水1000多瓶,防暑藥品若干,廠部領(lǐng)導(dǎo)個人集資20xx元,為員工購買了西瓜等降溫物品;建立了困難員工檔案。對出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工,及時走訪、慰問,積極出主意、想辦法,幫助解決一些力所能及的困難,使員工感受到組織的溫暖。20xx年,工會探望生病住院員工4人次,辦理困難補(bǔ)助申請6人次,慰問金3000元,向公司申報困難職工6人,大年初一向堅守在崗位上的員工發(fā)放水果點(diǎn)心等節(jié)日慰問品,通過對員工的關(guān)懷,使大家感受到了工會組織的溫暖。在金秋助學(xué)活動中,積極向上級工會反映***困難職工子女考學(xué)情況,為1名大學(xué)生申請到助學(xué)金1000元。組織***300名員工加入大病醫(yī)療互助會,為職工及其家屬提供醫(yī)療救助。
3、扎實(shí)開展多種形式文娛活動。為豐富員工業(yè)余文化生活,廠工會組織開展羽毛球、臺球、乒乓球等球類比賽活動,***王軍雷、王成分別獲得羽毛球、乒乓球比賽一等獎。組織2支代表隊參加“平安杯”男子籃球聯(lián)賽,電石一隊獲得比賽亞軍的優(yōu)秀成績。春節(jié)前,組織12名員工參與20xx年網(wǎng)絡(luò)春晚錄制,為公司獻(xiàn)上5檔優(yōu)秀節(jié)目。
通過一系列活動的開展,既豐富了員工業(yè)余文化生活,營造了良好的企業(yè)文化氛圍,又增強(qiáng)了員工凝聚力,樹立了***良好形象。
首先,積極開展班組建設(shè)達(dá)標(biāo)活動。20xx年,廠各車間班組認(rèn)真落實(shí)《班組建設(shè)工作條例》、《班組建設(shè)管理工作考核辦法》、《班組建設(shè)考核細(xì)則》等制度規(guī)定,健全完善班組建設(shè)檢查考核機(jī)制,建立了17個班組,配齊了班組長,細(xì)化了班組考核標(biāo)準(zhǔn),建立各車間交接班室,特別是為電石車間爭取建設(shè)2間彩板房,統(tǒng)一制作4塊班組宣傳欄,各車間班組建立了星級員工評選制度;組織班組長公開選舉,電石車間、原料車間班組長通過筆試、面試進(jìn)行公開選拔。去年在廠班組建設(shè)工作取得一定榮譽(yù):電石二車間二班、四班,原料車間一班,生產(chǎn)技術(shù)科分析班獲得達(dá)標(biāo)班組稱號,其中,電石二車間二班被評為滁州市先進(jìn)班組。
其次,積極做到走出去請進(jìn)來。積極組織班組長參加素質(zhì)提升培訓(xùn)。先后組織2名班長參加江淮汽車班組長培訓(xùn)、參觀常熟杜邦,帶領(lǐng)4名值班長到朱仙莊礦學(xué)習(xí)班前儀,學(xué)習(xí)朱仙礦“12367”班組管理模式。原料車間班長張元會參加了集團(tuán)公司烏金藍(lán)領(lǐng)工程素質(zhì)提升培訓(xùn),對班組建設(shè)管理、怎樣當(dāng)好一名班組長有了新的領(lǐng)悟。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高班組長認(rèn)識,幫助班組長掌握班組建設(shè)的有關(guān)知識,使班組長明確開展班組建設(shè)的意義,增強(qiáng)班組員工的凝聚力和向心力,提高廣大員工的積極性、創(chuàng)造性。
寫工作報告篇十九
大學(xué)生逃課已經(jīng)成為一個普遍性問題。逃課引發(fā)的最直接、最嚴(yán)重的后果是教學(xué)質(zhì)量難以保證。除此之外,逃課還破壞學(xué)校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、損傷師生關(guān)系、影響高校教學(xué)工作的正常開展與大學(xué)生專業(yè)知識與綜合能力的提高,同時也對學(xué)校聲譽(yù)造成消極影響。為了減少逃課現(xiàn)象的發(fā)生,學(xué)校也采取了上課點(diǎn)名、學(xué)生出勤和考核成績、升留級制度掛鉤等強(qiáng)制措施,逃課現(xiàn)象有所改觀,但一個新的問題也更加嚴(yán)重:隱性逃課。
的教師逃課率高。大學(xué)生逃課的原因有:1、教師方面,包括教學(xué)水平低、平時管理不嚴(yán)等;2、學(xué)校管理方面:課程設(shè)置不合理、上課時間、教學(xué)班人數(shù)安排不夠妥當(dāng)?shù)龋?、學(xué)生自身的原因:認(rèn)為有些課不重要、理論性太強(qiáng)、從眾、懶惰等。探討逃課的深層原因及如何改變隱性逃課狀況成為該類課題的研究趨勢。
伴隨著我國高等教育大眾化的進(jìn)程,在我國高等教育系統(tǒng)中,地方高校呈異軍突起之勢,但由于地方高校大多數(shù)是從??茖W(xué)校升格或者是辦學(xué)力量較弱的幾所學(xué)校合并而成,該類院校在師資水平、管理模式、課程建設(shè)等方面與其他院校存在一定差距。再加上學(xué)生自身的因素,使得大學(xué)生逃課現(xiàn)象成為一個普遍問題。在我們檢索到的文件中,沒有發(fā)現(xiàn)對該類學(xué)校大學(xué)生的逃課現(xiàn)象的研究。探討地方高校大學(xué)生逃課的原因及解決措施有非常重要的理論意義與現(xiàn)實(shí)意義。
對地方高校大學(xué)生逃課現(xiàn)狀及逃課原因的調(diào)查是提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平的前提。本研究對河北省南部三所地方高校:邢臺學(xué)院、邯鄲學(xué)院、衡水學(xué)院大學(xué)生逃課原因及現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,指出大學(xué)生逃課的深層原因,提出改進(jìn)大學(xué)生逃課現(xiàn)象的對策,為學(xué)校管理者制定有效措施、提高學(xué)生到課率、減少隱性逃課現(xiàn)象提供指導(dǎo),以達(dá)到提高地方高校教學(xué)質(zhì)量的目的。另外,對地方高校大學(xué)生逃課現(xiàn)象作調(diào)查分析,可以填補(bǔ)本課題研究的空白。
(二)課題研究的理論依據(jù)。
1、教育原理。
教育適應(yīng)并促進(jìn)社會的發(fā)展,教育適應(yīng)并促進(jìn)人的發(fā)展是教育領(lǐng)。
域人們公認(rèn)的兩大規(guī)律。地方高校作為為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步服務(wù)的高等教育機(jī)構(gòu),在人才培養(yǎng)上是否與當(dāng)?shù)氐恼?、?jīng)濟(jì)、文化相適應(yīng),其適應(yīng)程度如何;教育作為人謀生的一種手段,其功能作用發(fā)揮的怎樣,必然直接影響學(xué)生聽課的積極性。
2、教學(xué)論。
教學(xué)是師生雙方共同參與的雙邊活動過程。教學(xué)過程中教師和學(xué)生構(gòu)成了矛盾運(yùn)動的主要方面,教學(xué)過程就是促進(jìn)這一矛盾的向前發(fā)展。教學(xué)過程要遵循以下規(guī)律:教師教和學(xué)生學(xué)的辯證統(tǒng)一,直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)的辯證統(tǒng)一,傳授知識與發(fā)展能力的統(tǒng)一,教學(xué)的教育性。以教學(xué)規(guī)律為指導(dǎo),探討教師和學(xué)生雙方的問題以及課堂教學(xué)出現(xiàn)的問題,減少逃課現(xiàn)象的發(fā)生。
3、課程論。
課程,是指學(xué)校學(xué)生所應(yīng)學(xué)習(xí)的學(xué)科總和及其進(jìn)程和安排。廣義上是指為了實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)而規(guī)定的所有學(xué)科的總和,狹義上是指某一門學(xué)科。課程是教育教學(xué)活動的基本依據(jù),是實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育目標(biāo)的基本保證,是學(xué)校一切教學(xué)活動的中介,是對學(xué)校進(jìn)行管理與評價提供標(biāo)準(zhǔn)。課程按不同標(biāo)準(zhǔn)可分為:國家課程和地方課程及校本課程、必修課程和選修課程、學(xué)科課程和活動課程、分科課程和綜合課程、顯性課程和隱性課程各類課程等。從課程論出發(fā),探討課程結(jié)構(gòu)合理性,課程體系與培養(yǎng)目標(biāo)的匹配關(guān)系,減少逃課想象。
(4)心理學(xué)。
心理學(xué)是研究人的心理活動的規(guī)律的科學(xué)。包括心理過程和個性。
心理。心理過程包括感覺、知覺、注意、記憶、思維、想象和言語等過程個性心理包括需要與動機(jī)、能力、氣質(zhì)、性格和自我意識等。心理學(xué)的流派有行為主義心理學(xué),精神分析心理學(xué)、人本主義心理學(xué)、認(rèn)知行為學(xué)派等。行為主義心理學(xué)認(rèn)為,人的行為,不管是適應(yīng)性或非適應(yīng)性的,都是經(jīng)過學(xué)習(xí)而獲得的,并由于強(qiáng)化而得以鞏固。通過獎賞或懲罰的強(qiáng)化方式,可以控制行為增減或改變的方向。認(rèn)知行為學(xué)派認(rèn)為,人行為的原因不是因?yàn)槭录?,而是因?yàn)槿藢κ录恼J(rèn)識決定的。因此,改變一個人的行為或情緒,需要改變一個人的認(rèn)識。
(一)本課題的主要研究包括以下幾方面的內(nèi)容。
1、地方高校大學(xué)生逃課現(xiàn)狀。
2、地方高校大學(xué)生逃課原因。涉及學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教師素質(zhì)及教學(xué)方式方法、考核體系、班容量等方面。
3、減少大學(xué)生逃課的對策。
(二)本課題的主要研究方法。
1、問卷調(diào)查。
2、訪談法。
3、文獻(xiàn)法。
本課題組成員經(jīng)過多次醞釀,確定了研究論題,明晰了研究思路,制定了可行的工作方案,將各項(xiàng)工作落實(shí)到每一個成員,堅持分工合作的原則,以確保課題按計劃和要求如期完成。本課題在研究的過程中,始終認(rèn)真接受學(xué)校科研處的監(jiān)督和指導(dǎo)。