總結(jié)是提高學(xué)習(xí)和工作效率的重要手段，可以幫助我們更好地管理時間和資源?？偨Y(jié)寫作需要我們注意選材、抓住重點(diǎn)和突出亮點(diǎn)。最后，小編為大家準(zhǔn)備了一些寫得不錯的總結(jié)范文，供大家參考和參考。
it部門工作總結(jié)篇一
20x年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中，與各部門緊密配合，順利完成了20x年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)?，F(xiàn)將20x年度的工作總結(jié)如下：
4、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;
5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;
6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);
7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;
9、部門人員流動，做好人員及時補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。
(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作：
1、發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2、不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。
3、分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
4、開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。
5、分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到20x年5月31日。
(二)遇到的問題：
1、在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2、整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3、因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。
(三)經(jīng)驗(yàn)積累：
1、對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
2、整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，講解如何。
3、需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
(一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理
1、服務(wù)器安全運(yùn)維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;
2、服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);
3、機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施;
4、處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機(jī)器碼及序列號。
(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維
1、保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);
2、海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;
3、海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;
5、郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;
6、閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;
7、機(jī)房頻繁斷電，請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;
8、驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;
9、海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;
10、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
11、其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。
(三)電話、電話程控機(jī)維護(hù)
1、海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù)，電話終端維護(hù);
3、驛若程控機(jī)來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。
(四)遇到的問題
1、盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;
2、執(zhí)行力仍需加強(qiáng);
3、部門協(xié)作不到位。
(五)經(jīng)驗(yàn)積累
與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
1、電子固定資產(chǎn)日常更新;
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;
3、驗(yàn)收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;
4、it技術(shù)部每周會議紀(jì)要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計(jì)劃整理;
5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;
6、閑置電腦合理分配利用;
7、編排電話分機(jī)表，按最新的部門分組，電話排查，對應(yīng)對話使用;
8、部門內(nèi)部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。
1、ers系統(tǒng)驗(yàn)收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準(zhǔn)備;
2、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對moss更細(xì)節(jié)了解;
3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;
4、員工電腦的日常維護(hù);
5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng);
7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，協(xié)作能力。
it部門工作總結(jié)篇二
1、承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制；通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范意識；通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
it部門工作總結(jié)篇三
時間飛逝，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼20xx就要成為歷史了，回首20xx年一切都還歷歷在目，今年6月剛大學(xué)畢業(yè)的我，滿懷夢想來到這座離家稍微近點(diǎn)的城市，在找了一段時間的工作后，幸運(yùn)的是我們公司—湖南創(chuàng)博龍智信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作，在此再次感謝王總和公司各級領(lǐng)導(dǎo)，同事給我了一個鍛煉和實(shí)現(xiàn)自己價值的舞臺。在這辭舊迎新之際，總結(jié)我在公司半年來所做的工作：
進(jìn)公司后我接受了公司兩個月的試用培訓(xùn)，由于沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，所以很多技術(shù)和工具都不會使用，不過經(jīng)過同事們的耐心指導(dǎo)，不久就開始適應(yīng)了公司的規(guī)章制度，和同事也相處的很愉快，在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。
試用階段，公司為了測試我們剛進(jìn)來的新同事的學(xué)習(xí)能力和合作能力，讓我們新同事們獨(dú)立完成一個用c#編寫的小配置管理程序，由于我們完全不懂c#語言，所以我們前段時間過得很煎熬，但是經(jīng)過一小段時間的努力學(xué)習(xí)，我們竟然成功了，同時同事之間的合作和默契能力也提高了。
后期我們再次用java語言編寫了這個程序。對于我個人而言，我覺得我的溝通能力加強(qiáng)了。
在培訓(xùn)期間，我們同時接受了英語學(xué)習(xí)，包括口語和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們在閱讀方面得到了很大的提高，也給我們在后期英語文檔的閱讀方面給了很大的'幫助。
前一段時間，我和另外三位同事被安排完成一個公司內(nèi)部的cms系統(tǒng)，這一次是我們第一次面對真正的客戶，由于我們在這方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，所以導(dǎo)致我們在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)方面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過經(jīng)過同事的幫助，我們最終完成了這個cms系統(tǒng)。
中間一段時間，由于公司部門人員調(diào)動，我被調(diào)到開發(fā)三部煙草項(xiàng)目組去幫助項(xiàng)目組完成部分工作，主要的工作是用flex技術(shù)完成數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計(jì)，雖然只工作了半個月，但是學(xué)到了新的技術(shù)，而且認(rèn)識了新的同事和朋友。
最后到今天，我被安排做電子運(yùn)營支撐系統(tǒng)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項(xiàng)目組相處的很愉快，也學(xué)到了很多的新技術(shù)。
在即將到來的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運(yùn)營支撐系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成長，不斷壯大。
it部門工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間，旅游學(xué)院分團(tuán)委外聯(lián)實(shí)踐部20xx年—20xx年的工作又結(jié)束了，在這些日子里，我們外聯(lián)部每位成員都積極做好自己工作，努力使外聯(lián)部變得更好，期間獲得了很多收獲，外聯(lián)部也很好的發(fā)揮自己的職能，出色完成了工作。
it部門工作總結(jié)篇五
20xx年對于整個集團(tuán)公司極其重要的一年，由于二期兩臺33萬機(jī)組的投產(chǎn)，我廠總裝機(jī)進(jìn)入百萬機(jī)組行列，更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇擺在了我們的面前。
設(shè)備維修部從年初#1機(jī)組的c級檢修與#2機(jī)組的a級檢修開始，跟進(jìn)#3、#4機(jī)組的調(diào)試、整套啟動過168h、接手機(jī)組運(yùn)行維護(hù)與臨修等，到了年底迎亞運(yùn)、配合上級部門環(huán)保大檢查等多項(xiàng)工作；可以說20xx年對于設(shè)備維修部是忙碌而又充實(shí)的一年、富有挑戰(zhàn)的一年。
it部門工作總結(jié)篇六
20xx年保潔部全體員工在公司各級領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力配合與支持下，在全體員工的共同努力之下，部門圓滿完成20xx年保潔各項(xiàng)工作任務(wù)。在此對一年的工作做以簡要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為2012年的工作打好基礎(chǔ)。
在去年的基礎(chǔ)上，部門根據(jù)商城（外圍、步行街、樓層、中心圓廊、地下停車場、地下室?guī)旆俊⒙短靺^(qū)域）實(shí)際情況，細(xì)化了保潔工作內(nèi)容，設(shè)計(jì)了詳細(xì)崗位工藝流程圖，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理分配和工作負(fù)荷量之考核，按照實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和工作時間，這樣，便于操作，利于檢查。剛開始部分班長和員工情緒波動很大，感到工作按排的太緊不想干了，工作開展較為困難，為此部門和部分員工進(jìn)行多方面的溝通，穩(wěn)定員工工作情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。
針對樓層崗位輪換和新員工入職的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)公司管理制度，保潔崗位職責(zé)，培訓(xùn)清潔理論，并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到商城保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：
1、保潔的概念。
2、各種保潔工具使用及操作方法。
3、保潔的標(biāo)準(zhǔn)。
4、保潔安全教育。
5、清潔劑的分類和使用，清潔不銹鋼飾物，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)保潔知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，即可為公司節(jié)省費(fèi)用，又可延長被保潔對象的使用壽命，目前員工已經(jīng)能夠努力工作，遵守工作紀(jì)律，完成自已的本職工作，經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門實(shí)行“崗位責(zé)任”落實(shí)到人，分工明確，保潔工作以“物顯本色”的標(biāo)準(zhǔn)，取得了良好的效果。根據(jù)商城客流量高峰的情況下，在原有的班次基礎(chǔ)上調(diào)整了班次，樓層主要清潔工作放在下午進(jìn)行。在實(shí)施崗位責(zé)任落實(shí)到人的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查維護(hù)清潔頻率?，F(xiàn)保潔定員35人。辦公區(qū)：1人，五層3人、四層5人、三層5人、二層5人、一層6人，外圍、步行街早班4人、下午班3人，地下車庫、垃圾中轉(zhuǎn)站、自行車棚1人，下沉式廣場、地下庫房1人，露天區(qū)域、中心圓廊1人，基本能夠達(dá)到將隨時發(fā)生的衛(wèi)生問題在短時間內(nèi)解決，在崗位責(zé)任到人“物顯本色”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔，改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果。
一年來在創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市的過程中，我們始終繃緊這根弦，從不敢松懈，經(jīng)過保潔部全部人員的共同努力，商城的各項(xiàng)衛(wèi)生工作一直處于比較理想的狀態(tài)。具體工作如下：
班加點(diǎn)共同搞好外圍衛(wèi)生。在這個過程中，有的保潔人員為了不影響整體衛(wèi)生質(zhì)量，帶病堅(jiān)持工作而毫無怨言，做到了讓商城外圍和步行街上都很難見到亂丟棄的果殼和紙屑。為了城市的亮麗，商城環(huán)境的優(yōu)美，為了業(yè)主（商戶）顧客的安康，我們嚴(yán)格按照保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)，通過各部門的大力協(xié)助，全體保潔員工的共同努力，逐步探索出適合商城衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)、基本形成。
由于“創(chuàng)城”是一件長效管理的工作，部門全體人員都做到了長期堅(jiān)持打勝仗的準(zhǔn)備。從認(rèn)識上講，“創(chuàng)城”事關(guān)重大；從工作職責(zé)來說，我們是主力軍。所以，我們必須接受并堅(jiān)決完成，這是我們部門義不容辭的責(zé)任，在這個過程中我們做到了隨時接受檢查，用保潔班長的話來說就是“檢查時是怎么做的，平時也是怎么做”，通過堅(jiān)持，現(xiàn)在部門人員都做到了“平時和檢查一個樣”的標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)，各級領(lǐng)導(dǎo)在無數(shù)次的明查暗訪時，也都得到了證實(shí)。確保了銀川市“創(chuàng)建衛(wèi)生城市”獲得了圓滿成功。
1、完成了保潔人員編制崗位責(zé)任制及工作模式的及時修訂調(diào)整。
2、完成制定部門工作計(jì)劃、目標(biāo)、制度及落實(shí)工作。
3、完成督導(dǎo)員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作積極性。
4、完成對部門員工的儀容儀表、工作態(tài)度檢查。
5、完成部門內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)工作。
6、完成商城所有公共場區(qū)域，設(shè)施設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作。
7、完成各樓層外包衛(wèi)生間的日常衛(wèi)生監(jiān)管工作。
8、完成部門的考勤情況、加班情況并進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)、核算并上報辦公室。
9、完成每周、每月按時提交部門工作總結(jié)、計(jì)劃到總經(jīng)辦。
10、完成對部門員工每月考核工作。
11、完成公司、辦公室下發(fā)文件的傳達(dá)、落實(shí)。
12、完成解決協(xié)調(diào)部門員工所上報各種需要維修、更換的具體項(xiàng)目。
13、完成與市場部、工程部、保衛(wèi)部、企劃部、協(xié)調(diào)配合工作。
14、完成對部門資料檔案、票據(jù)有效管理。
15、完成對重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生不定時地監(jiān)督檢查工作。
16、完成解決和處理好商戶及顧客關(guān)于衛(wèi)生方面的投訴。
17、完成對商業(yè)區(qū)及辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔工作并進(jìn)行檢查。
18、完成商業(yè)區(qū)及辦公區(qū)域的垃圾廢水的清運(yùn)工作。
21、完成興慶區(qū)辦事處、環(huán)衛(wèi)綜合執(zhí)法、城管衛(wèi)生防疫部門的配合。
22、完成對部門所需物資的申領(lǐng)、發(fā)放、使用、監(jiān)督檢查工作。
23、完成每月對保潔庫房物料消耗的盤點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)、核算并上報財(cái)務(wù)。
24、完成庫房各種工、器具、藥水、設(shè)施、設(shè)備的存放并進(jìn)行了有效管理。
25、完成每周各樓層班組長例會，討論解決各樓層工作中出現(xiàn)問題。
26、完成商城節(jié)假日促銷活動現(xiàn)場的衛(wèi)生清理、清掃工作。
27、完成“十一國慶”節(jié)前后南門、北門，鮮花的澆水養(yǎng)護(hù)工作。各樓層。
28、完成對各樓層門頭、玻璃門、入口處、清掃擦拭工作。
29、完成對通道地面清掃、維護(hù)、拖擦工作30、完成對各樓層風(fēng)幕機(jī)定期擦拭工作。
31、完成對各樓層殘疾人衛(wèi)生間進(jìn)行擦拭和清洗工作。
32、完成對各樓層拖布間進(jìn)行了擦拭和清洗工作。
33、完成對各樓層鋁塑板墻面清擦工作。
34、完成對各樓層扶梯、直梯、觀光電梯的拖擦和打油維護(hù)工作。
35、完成對各樓層安全通道地面、樓梯、欄桿的`除塵拖擦工作。
36、完成對各樓層扶梯邊玻璃護(hù)欄的清擦工作。
37、完成對樓層內(nèi)導(dǎo)示、廣告牌、消防栓、配電室門的擦拭工作。
38、完成對樓層小廣告、小商標(biāo)的鏟除工作外圍、步行街。
39、完成對步行街地面的清掃和清洗工作40、完成對步行街休閑椅、垃圾桶的清洗工作。
41、完成對步行街不銹鋼護(hù)攔、鋁塑板墻面周圍的清擦工作。
42、完成步行街燈罩、柱子、南邊升降臺、采光玻璃除塵清擦工作。
43、完成對外圍、步行街小廣告、導(dǎo)示牌的擦拭工作。
44、完成對外圍、步行街小廣告、小商標(biāo)的鏟除工作。
45、完成組織清運(yùn)了地下垃圾中轉(zhuǎn)站的生活、工程、裝修垃圾。
46、完成對地下室車庫、地下室?guī)旆康男l(wèi)生整理清掃除塵工作露天區(qū)域。
47、完成各樓層觀光通道玻璃幕墻、地面、護(hù)欄、臺子的拖擦工作。
48、完成各樓層天橋玻璃、地毯、白臺子、天橋頂棚除塵擦拭工作。
49、完成對各樓層圓廊玻璃幕墻、玻璃護(hù)欄不銹鋼護(hù)欄、地毯除塵擦拭工作。
50、完成對南北八部超長扶梯、北門1—2扶梯的除塵擦式工作。
51、完成對步行街中心圓廊12部扶梯的清掃除塵擦拭工作。
了滅鼠、滅蟑防疾消殺工作，做到管理制度健全，措施落實(shí)。有完整的滅鼠、滅蟑年度、季度工作計(jì)劃，堅(jiān)持科學(xué)用藥、合理用藥。經(jīng)有效殺滅老鼠、蟑螂，基本解除老鼠、蟑螂對人們健康的危害。
為了做好部門計(jì)劃支出，達(dá)到增收節(jié)支目的，保潔人員節(jié)約用電、用水、使保潔用具全部已舊換新，清潔劑在工作間內(nèi)兌好按比例控制使用量，使各種保潔物品物盡其用。
1、步行街沒有下水的問題！每逢雨季，雨水、刷洗步行街時的污水，保潔人員都要從圓盤上一直掃到北門或南門的路面下水處，包括營業(yè)房營業(yè)時偷倒的污水隨意亂倒在步行街上。
2、二樓通往溫洲商城天橋的鐵板地面不平，一下雨、雪就聚水，漏也漏不下去，保潔員顧了區(qū)里、顧不了外面，所以掃也掃不凈，故此處排水有待改進(jìn)。
工尤其是各樓層班長的思想任務(wù)，團(tuán)結(jié)一致，由嚴(yán)格有效地管理方法，向科學(xué)化管理目標(biāo)共同努力。來年保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的協(xié)同支持下，我們堅(jiān)信，保潔工作將會做得更好，將會創(chuàng)造更加優(yōu)異的業(yè)績，同時也將會心嶄新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。2012年重點(diǎn)工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作、提高保潔工作標(biāo)準(zhǔn)；
3、嚴(yán)格提高部門每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平；
4、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的改進(jìn)實(shí)施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。我們堅(jiān)信，來年保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做的更好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
it部門工作總結(jié)篇七
20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中，與各部門緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)?，F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下:。
4、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;。
5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;。
6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);。
7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;。
8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;。
9、部門人員流動，做好人員及時補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;。
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。
1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2.不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。
3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。
5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到20xx年5月31日。
1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2.整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。
1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，講解如何。
3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
1.服務(wù)器安全運(yùn)維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;。
2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);。
3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施;。
4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機(jī)器碼及序列號。
1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);。
2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;。
3.海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;。
5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;。
6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;。
7.機(jī)房頻繁斷電，請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;。
8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;。
9.海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;。
10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;。
11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。
1.海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù)，電話終端維護(hù);。
3.驛若程控機(jī)來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。
1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;。
2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng);。
與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
1、電子固定資產(chǎn)日常更新;。
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;。
3、驗(yàn)收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;。
5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;。
6、閑置電腦合理分配利用;。
7、編排電話分機(jī)表，按最新的部門分組，電話排查，對應(yīng)對話使用;。
8、部門內(nèi)部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。
1、ers系統(tǒng)驗(yàn)收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準(zhǔn)備;。
2、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對moss更細(xì)節(jié)了解;。
3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;。
4、員工電腦的日常維護(hù);。
5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;。
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng);。
7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，協(xié)作能力。
緊張而有序的一年過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、就本年度的工作總結(jié)如下:。
一:在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機(jī)頻繁死機(jī)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機(jī)，并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。
二:在公司實(shí)施foxmail軟件辦公制度，目的是節(jié)約紙張，節(jié)省公司資源，強(qiáng)化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。
三:每日的收銀系統(tǒng)維護(hù)和各個銀臺的障礙排除，保證公司的正常運(yùn)營和收銀系統(tǒng)安全:。
a.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。對故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對故障進(jìn)行處理。
b.硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。對故障提出處理方法和見意，寫出維修報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況。
四:每日對k3維護(hù)，定時對k3數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全。
五:按公司要求，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對外宣傳公司形象，與客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上互動，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘，為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道打基礎(chǔ)。
六:每天早上晨會前，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢，如果有任何問題，一定在商場營業(yè)前排除，堅(jiān)決不讓商場在營業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角，確保公司的安全。
七:辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)與安裝，確保公司所有電話和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通。
八:條碼會員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會員系統(tǒng)也并入商場的會員總系統(tǒng)中。建立了完善的會員卡數(shù)據(jù)庫，確保公司的會員制度的公平和完善。
九:公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限變更，確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)職權(quán)分配，建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊。
十:樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，
合同。
簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建，為商戶的正常運(yùn)營帶來了方便，也為公司對這方面的管理創(chuàng)造了便利。
十一:配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統(tǒng)升級，保證系統(tǒng)的正常使用，添加了多項(xiàng)功能，方便了日常工作。
辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對部門不足之處，對明年工作也提出了初步設(shè)想:。
一:公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊，明年公司對此項(xiàng)目將要進(jìn)行大改的時候，我部門將配合相關(guān)工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標(biāo)記清楚，做到能發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
二:監(jiān)控系統(tǒng)施工時，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，出現(xiàn)問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結(jié)，保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。
三:配合相關(guān)部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡(luò)上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。
四:繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺。
我部門是一個樞紐級部門，每個部門有關(guān)電腦的工作都離不開我們，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責(zé)任，我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù),努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。
it部門工作總結(jié)篇八
20x年，第一大隊(duì)按照工務(wù)段整體工作部署和各項(xiàng)要求，在段領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷強(qiáng)化作業(yè)紀(jì)律、秩序和新的養(yǎng)護(hù)維修模式管理，加強(qiáng)了大隊(duì)、工區(qū)、各崗位的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和制度的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了整個大隊(duì)安全生產(chǎn)的基本穩(wěn)定。主要通過大問題集中修，小問題及時清，各種檢查和自身的徒步檢查等形式，消除了線路上存在的各種隱患，全面整頓了大隊(duì)內(nèi)的安全基礎(chǔ)管理，大力整治設(shè)備的質(zhì)量，保證目前最佳狀態(tài)的完好；安全管理有所改進(jìn)，設(shè)備質(zhì)量處于完好，提升了大隊(duì)能駕馭全面安全生產(chǎn)，穩(wěn)定發(fā)展的良好局面；增強(qiáng)了職工的團(tuán)體意識和安全責(zé)任意識；切實(shí)做好了配合施工隊(duì)的監(jiān)督和卡控工作；全面監(jiān)控，切實(shí)把好線路設(shè)備質(zhì)量關(guān)；狠抓職工隊(duì)伍穩(wěn)定，提高各工區(qū)工、組長的默契配合，互位提醒，各項(xiàng)工作得到快速高效落實(shí)。現(xiàn)將一大隊(duì)20xx年度總結(jié)如下：
—、20xx年的回顧:
(1)落實(shí)工作管理制度，提升工、組長的管理能力。
針對工區(qū)人員比較復(fù)雜，積極性層次不同，對其工區(qū)進(jìn)行會議講解，分析當(dāng)前形勢，使每位職工充分了解，目前繁忙的維修任務(wù)勢在必行，也是刻不容緩的大事；認(rèn)真對待大隊(duì)、工區(qū)檢查出的問題，根據(jù)不同的情況制定不同的措施，進(jìn)一步督促每位職工對目前形勢加快改進(jìn)落實(shí)。
(2)狠抓設(shè)備治理力度，不斷提高設(shè)備質(zhì)量。
積極開展集中修工作，認(rèn)真完成維修任務(wù)，確保線路質(zhì)量穩(wěn)步上升，今年的*月份，伏道便線的起用，存在諸多問題，由于伏道工區(qū)本來維修任務(wù)大，困難多，于是就調(diào)配寺臺人員合起來共同維修，使x——x得到很好的改善；13年初，疏解線的鋼軌拆運(yùn)，時間緊，任務(wù)重，積極調(diào)配伏道工區(qū)，大力相互，使任務(wù)在預(yù)定的時間內(nèi)提前完成；13年**月份，x站2#道岔輒叉心更換，調(diào)配寺臺人員共同更換，克服困難，面對環(huán)境惡劣，使在有效的“天窗”點(diǎn)內(nèi)，提前更換完畢；*月份，寺臺、馮村、五陵曲線側(cè)磨鋼軌的互換，還有*月份，**南道口的維修也是采用集中修，保證了“湯陰咽喉”的完好暢通。
(3)對預(yù)警設(shè)備進(jìn)行盯控，狠抓設(shè)備政治，提高線路整體質(zhì)量。
大隊(duì)在“預(yù)防為主、修養(yǎng)并護(hù)”的方針下，按照“動態(tài)檢查”、“周添乘”、“徒步檢查”、“每周十大風(fēng)險點(diǎn)”，對管轄內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行了精檢維修。對南場215#，220#滑床墊板減損超限、寺臺站2#道岔、基本軌磨損、馮村2#道岔、撤叉心壓潰、107南道口高低超限進(jìn)行了實(shí)時監(jiān)控，把握發(fā)展趨勢，堅(jiān)持每周一次的巡查，發(fā)現(xiàn)情況立即匯報并維修，還要求各工區(qū)每天的養(yǎng)護(hù)維修，要認(rèn)真落實(shí)，班前叮囑，班后自檢。切實(shí)的做到“修后有果，干后必檢”，使線路質(zhì)量得到實(shí)質(zhì)的提高。
(4)強(qiáng)化安全管理，確保作業(yè)安全。
行了安全檢查和教育；冬季進(jìn)行了防電、防火、防煤氣的宣傳和督導(dǎo)。二是加強(qiáng)工、組長的帶班作業(yè)力度和檢查力度，督促職工做到兩不傷害“不讓別人傷害，也不傷害他人”。
(5)注意職工素質(zhì)建設(shè)，提高班組戰(zhàn)斗力。
我們大隊(duì)在做好養(yǎng)護(hù)維修的同時，還加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過看報紙、看電視和聊天了解時事政治，全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)?？萍际窍葎恿?，只有素質(zhì)得到了提高，生產(chǎn)任務(wù)才能提高效率完成。在今年9月份的勞動技能鑒定考試的前后，我們大隊(duì)形成“你比我趕”、“勤學(xué)好問”的良好形勢。使職工在較短的時間內(nèi)掌握了業(yè)務(wù)知識和操作技能，確保了一大隊(duì)高百分率、通過技能鑒定。
二、20xx年的工作打算
(1)做好新形勢下的養(yǎng)護(hù)維修。
目前，換邊的任務(wù)迫在眉睫，認(rèn)真落實(shí)段任何時候的工作安排，確定把不同時期、不同情況、不同要求的線路維修進(jìn)行到有的最佳狀態(tài)。做好每一次、每一步段領(lǐng)導(dǎo)的安排部署。
(2)組織全員學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。
練技能的學(xué)習(xí)氛圍，達(dá)到大部分職工技術(shù)過硬，能獨(dú)立完成作業(yè)任務(wù)，做到熟知業(yè)務(wù)技術(shù)的要求。
(3)加強(qiáng)職工安全教育，提高職工安全意識
20xx年，大隊(duì)繼續(xù)把職工安全作業(yè)，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作為重點(diǎn)來抓，確保人身安全，加強(qiáng)現(xiàn)場作業(yè)的安全卡控，安全時時不松懈，在作業(yè)中及時發(fā)現(xiàn)人身安全隱患時，及時提出和制止；對違章的職工，多勸阻，多規(guī)導(dǎo)；強(qiáng)化冬夏兩季的安全工作；確保職工的安全防范意識提高，安全自我保護(hù)意識不斷提高。
（4）做好線路檢查和維修工作的安排
過節(jié)期間安排好值班人員、加大巡道工，道口工檢查力度，做好線路檢查記錄合理安排維修制定計(jì)劃。元月份計(jì)劃南場兩根岔尖與基本軌更換3月份、4月份0—33公里搗固機(jī)上道，精起細(xì)搗，改道撥道一遍，5月份對道岔道口，進(jìn)行全面查修，加強(qiáng)伏道工區(qū)便線維修力度，加x村工區(qū)20個涵洞維修量，確保線路安全。
回顧20xx年，在段領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全隊(duì)職工的共同努力下，第一大隊(duì)取得了一定的成績，完成了各項(xiàng)任務(wù)，但安全生產(chǎn)管理仍需要不斷努力，作風(fēng)要扎實(shí)，管理要科學(xué)，目標(biāo)要明確，隊(duì)伍要團(tuán)結(jié)，設(shè)備需要更優(yōu)良。展望20xx年，我們?nèi)?duì)會更團(tuán)結(jié)，更勤奮，嚴(yán)抓標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，按照段的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏，迎刃而上，全面完成安全生產(chǎn)的各項(xiàng)任務(wù)，保安全保穩(wěn)定，確保線路暢通。
it部門工作總結(jié)篇九
現(xiàn)在我將分管的運(yùn)維部、事業(yè)部、城郊站20xx年工作情況，在這里向大家匯報，有不足之處請多多批評指教。
1、各部門加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，團(tuán)結(jié)一致，密切配合，居安思危，選擇最佳方案，加快城區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及改造步伐，成效顯著。
10年初，我們組織了運(yùn)維部、事業(yè)部、工程部、城郊站等部門認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了xx年底國家廣電總局下發(fā)的《有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及改造方案的指導(dǎo)意見》及各種技術(shù)資料，嚴(yán)格按照國家信息化的總體要求和廣電總局科技發(fā)展的統(tǒng)一部署，從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，根據(jù)雙向、交互、多功能發(fā)展的具體要求，分析了各種網(wǎng)絡(luò)改造方案的利弊，最終確立了在有線電視6蕊光纜進(jìn)小區(qū)的基礎(chǔ)上，采用4蕊光纜進(jìn)一步延伸至樓棟，以光纜代替電纜，以無源光分路器及樓棟光接收機(jī)代替?zhèn)鹘y(tǒng)光接收機(jī)加放大器傳輸單向模擬及數(shù)字電視信號，采用epon設(shè)備實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)的下行與回傳的技術(shù)方案，作為我市有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及改造的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
在xx年度工作中，在各部門思想高度統(tǒng)一并密切合作下，城區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)改造工作按規(guī)劃有序進(jìn)行，工作取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，城區(qū)共完成了完成了永馨園等15個新建小區(qū)有線電視光纜到樓棟的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，**林業(yè)新村等20個故障率較高的舊電纜網(wǎng)絡(luò)的光纜到樓棟的網(wǎng)絡(luò)改造。
工程部積極主動與建設(shè)局及開發(fā)商溝通聯(lián)系，做好新建小區(qū)管道及集中分配的入戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，取得了很好的效果，也有效地避免了今后網(wǎng)絡(luò)改造的重復(fù)投資。
今年城區(qū)新開通樓棟光節(jié)點(diǎn)101個，城郊站開通樓棟光節(jié)點(diǎn)36個。
新增并完成了**新區(qū)264芯（現(xiàn)在機(jī)房出纖的總芯數(shù)已達(dá)到1020芯）光纜網(wǎng)絡(luò)的升級改造工程的施工，新安裝光纜交接箱4座，現(xiàn)城區(qū)光纜交接箱總數(shù)達(dá)40座。
一年來的的實(shí)踐證明，網(wǎng)絡(luò)改造后優(yōu)勢極其顯著，建設(shè)成本大大低于傳統(tǒng)的節(jié)點(diǎn)型光接收機(jī)電纜樓棟放大器模式；新網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本低、可靠性及性能指標(biāo)高、防雷擊性能好；網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡單、故障維護(hù)量大范圍減少。
在奧運(yùn)直播晚會及xx年春節(jié)晚會中經(jīng)受了實(shí)踐的考驗(yàn)。
2、各部門強(qiáng)化管理，完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好各項(xiàng)本職工作，并積極開展增收節(jié)支活動。
年初，各部門均制定和完善了安全生產(chǎn)制度、車輛使用登記制度、考勤制度、值班制度、材料領(lǐng)用制度等。
采取多種活動方式提高部門職工的責(zé)任感、榮譽(yù)感，增強(qiáng)集體的向心力和凝聚力，充分調(diào)動全體員工的積極性與創(chuàng)造性，規(guī)范有序處理好城區(qū)網(wǎng)改、日常維護(hù)、安裝、移戶、報停、工程施工等關(guān)系，促進(jìn)了各部門各項(xiàng)工作的順利開展。
運(yùn)維部及城郊站在xx年度中共檢修和處理有線電視用戶障礙3000余次，累計(jì)安裝電視新用戶1588戶，遷移198戶，報停530戶，開通510戶，更換分支分配器xx10個，放大器300余臺，新架設(shè)光纜xx0多公里。
積極開展增收節(jié)支活動，對光接收機(jī)、放大器、交換機(jī)、線材等貴重器材進(jìn)行專人定量領(lǐng)用，新建網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)用材料須標(biāo)注使用地點(diǎn)，維修領(lǐng)用材料必須以舊換新，對安裝維護(hù)材料進(jìn)行抽查考核，對損壞的器材和舊材料回收返修，1－xx月累計(jì)返修放大器300臺，光接收機(jī)38臺，交換機(jī)50多臺，回收舊電纜900多公斤，分支分配器900多個，累計(jì)一年可為我局節(jié)省近15萬元的材料費(fèi)用。
對材料考核情況、上班考勤和維護(hù)值班情況進(jìn)行強(qiáng)化管理，對人員及工作進(jìn)行量化考核，與經(jīng)濟(jì)獎懲掛鉤，做到任務(wù)明確，獎罰分明，有效地提高了大家的工作積極性。
為了提高工作效率及服務(wù)形象，我們還將運(yùn)維部、事業(yè)部客服人員與一樓的收費(fèi)人員進(jìn)行了整合，也取得了很好的效果。
在重要播出時段及節(jié)日的轉(zhuǎn)播前期，我們的維護(hù)人員都要對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的安全技術(shù)檢修，努力把故障排除在萌芽狀態(tài)，為了保證北京奧運(yùn)會和殘奧會期間的安全轉(zhuǎn)播，各部門故障維護(hù)實(shí)行24小時值班制，大家中、晚飯都在辦公室吃快餐，累了困了就在辦公桌椅上靠一靠躺一躺，接到故障就立即前往排除，好多用戶稱贊說我們的隊(duì)伍比xx0還要快。
xx年的春節(jié)聯(lián)歡晚會的直播時段三個部門都沒有出現(xiàn)一例的網(wǎng)絡(luò)故障，沒有接過一個用戶故障電話，這是往年從來沒有過的現(xiàn)象，取得了歷年來的最好成績，得到了用戶和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
3、事業(yè)部在發(fā)展廣電寬帶業(yè)務(wù)中，按照合作共贏的新理念，進(jìn)一步加強(qiáng)與中國網(wǎng)通的合作力度，取得了很好的效益。
中國網(wǎng)通具有優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的寬帶出口資源和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，而我們廣電具有豐富的光纜網(wǎng)絡(luò)資源及良好的人脈關(guān)系，雙方取長補(bǔ)短，優(yōu)勢互補(bǔ)，共創(chuàng)雙贏。
在xx年度中，網(wǎng)通已先后投資近260萬元，裝修了廣電寬帶核心機(jī)房、購買機(jī)房前端網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營級設(shè)備以及提供覆蓋xx0座小區(qū)樓棟近6000戶用戶的寬帶設(shè)備，并承擔(dān)所有寬帶設(shè)備的損壞維修、更新、升級費(fèi)用，開通了2.5g的網(wǎng)通寬帶出口資源，利用廣電光纜網(wǎng)絡(luò)開展寬帶業(yè)務(wù)，發(fā)展的寬帶業(yè)務(wù)收入按適當(dāng)比例分成。
我們的思路是筑巢引鳳，借雞生蛋，最終達(dá)到雙羸的目的。
這項(xiàng)工作為我局帶來新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，又免去了我們的投資風(fēng)險，并為數(shù)字電視的開通，雙向業(yè)務(wù)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗。
20xx年在全體員工的共同努力下，在網(wǎng)通的大力配合下，事業(yè)部還積極主動配合有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站共同發(fā)展寬帶用戶，在激烈的市場競爭中贏得了廣電寬帶的一席之地，截止至目前，城鄉(xiāng)寬帶總用戶數(shù)近2600戶，共創(chuàng)費(fèi)64多萬元。
還在現(xiàn)有寬帶網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精心規(guī)劃，認(rèn)真組織，以最小的代價圓滿地完成了省應(yīng)急視頻會商指揮系統(tǒng)城鄉(xiāng)廣電部分的建設(shè)工程。
我們與中國新聯(lián)通**分公司合作開展互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的雙贏模式以及一系列新技術(shù)的應(yīng)用，取得了良好的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益，受到了業(yè)內(nèi)人士的高度評價。
借此機(jī)會，我要提醒大家目前整個廣電行業(yè)正面臨著危險的處境，雖然近年來，我局各項(xiàng)工作都得到了很好的發(fā)展，迎來了新的發(fā)展機(jī)迂，但是，由于整個廣電行業(yè)正面臨著前所末有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，就單向廣播業(yè)務(wù)而言，直播衛(wèi)星和地面數(shù)字電視對有線電視都存在著替代關(guān)系，特別是當(dāng)二者免費(fèi)時，有線電視必面臨著生死存亡的競爭，就交互業(yè)務(wù)而言，電信的iptv已漸漸進(jìn)入成熟和高速發(fā)展期，隨著雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展和融合，也必然存在著替代關(guān)系，從長遠(yuǎn)來看，也是生存競爭。
俗話說“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”，我們對于激烈的生存競爭必須要有充分的認(rèn)識，我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要有長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，要有合理的適合我們當(dāng)?shù)厍闆r的技術(shù)方案來指導(dǎo)我們的網(wǎng)絡(luò)改造方向，要及時合理地進(jìn)行有線電視網(wǎng)絡(luò)的雙向化改造才有希望與電信等部門競爭，而錯過了最好的時機(jī)往往就喪失了機(jī)迂。
現(xiàn)在市場上技術(shù)方案很多，產(chǎn)品更多，況且任何技術(shù)都有生命周期，想選一種產(chǎn)品管一輩子是不現(xiàn)實(shí)的，所以我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造也不可能一勞永逸，必須根據(jù)各個時期業(yè)務(wù)發(fā)展需求做好規(guī)劃和選擇。
因此網(wǎng)絡(luò)改造長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃事關(guān)重大，關(guān)系到全局的生死存亡，關(guān)系到全局近300號員工的飯碗問題，我建議市局成立網(wǎng)絡(luò)改造領(lǐng)導(dǎo)小組，組織全局技術(shù)骨干共同參與，并聘請有關(guān)專家為技術(shù)顧問，多學(xué)習(xí)，多交流，多爭論，網(wǎng)絡(luò)改造的長遠(yuǎn)方案才能愈爭愈明，心里亮堂了，工作才會有方向感，腳下的路才會更加踏實(shí)。
2、城郊站xx年的工作規(guī)劃如下：加大城郊各村有線電視電視傳輸干線桿路的改造，進(jìn)一步推進(jìn)有線電視網(wǎng)絡(luò)光纖化，逐步開展有線電視入戶網(wǎng)絡(luò)改造，并加強(qiáng)對用戶收費(fèi)的管理，確保收費(fèi)率達(dá)95%以上。
3、事業(yè)部xx年的工作規(guī)劃如下：抓住寬帶市場發(fā)展迅速的契機(jī)，充分利用城區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)改造的機(jī)迂，進(jìn)一步加強(qiáng)同新聯(lián)通分公司的合作力度，爭取新聯(lián)通分公司繼續(xù)投資260萬元以上資金，對廣電寬帶中心機(jī)房進(jìn)行全千兆的網(wǎng)絡(luò)升級改造，將中心機(jī)房擴(kuò)容至能同時滿足2萬戶以上用戶上網(wǎng)的需求，并提供覆蓋300套樓棟光節(jié)點(diǎn)的寬帶設(shè)備，進(jìn)一步拓展寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，力爭年底寬帶用戶突破4000戶以上，并加強(qiáng)對集團(tuán)用戶的發(fā)展，爭取xx年為局里創(chuàng)費(fèi)100萬元以上；進(jìn)一步配合市委開展新農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，滿足廣大農(nóng)民文化生活需求；加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，強(qiáng)化技術(shù)隊(duì)伍，計(jì)劃于20xx年聘請有關(guān)專家舉辦兩期以上廣電寬帶業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，同時集中各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站負(fù)責(zé)寬帶安裝維護(hù)的技術(shù)人員共同學(xué)習(xí)，努力打造一支業(yè)務(wù)精湛的技術(shù)隊(duì)伍。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，在xx年度的工作中，我們還存在著許多不足之處，xx年的工作規(guī)劃是否可行，請大家多提寶貴意見，以便在今后的工作中，再接再勵，為廣電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，謝謝大家。
it部門工作總結(jié)篇十
20xx年的整年，我主要做的`工作是撰寫廣告文案、市場調(diào)研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中，我自己覺得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個比較大的進(jìn)步狀態(tài)，市場調(diào)研能力也取得很大的進(jìn)步，就是策劃方面還有所欠缺。但和20xx年相比，對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。
1、我的進(jìn)步。
我深知，一個人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往，而是需要兢兢業(yè)業(yè)，百折不撓，銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé)。在20xx年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度，在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時，也在創(chuàng)新和堅(jiān)持自己的方向。
(1)工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知，我需要褥韜光養(yǎng)晦，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學(xué)習(xí)。在此期間，我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài)，試圖早日完全融入整個狀態(tài)，但是我這方面做的還不好，沒有短時間把自己調(diào)整過來。
到了20xx年，我逐步找到自己的定位，現(xiàn)今懷著真誠、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處，時刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，以快樂充實(shí)的心態(tài)面對工作的每一天。
(2)工作能力及專業(yè)知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場調(diào)研。這兩個方面，我已有長足的發(fā)展，我覺得我是值得我自己肯定的。
(3)文案方面。在20xx年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的，有講座類的，有比賽類的，有服裝類的，有食品類的，有餐飲類的，有酒店類的，也有媒體類的等等?？梢哉f，在廣告方面，20xx年對我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風(fēng)格和語感，也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。
(4)市場調(diào)研。20xx年，我對煙臺地產(chǎn)市場有了數(shù)次比較詳細(xì)的調(diào)研，在長期性調(diào)研中我的分析能力也有長足的進(jìn)步。在20xx年中，為了配合策劃部的各種市場策劃報告，我與王海東協(xié)作調(diào)研，市場調(diào)研工作較好完成，并形成了一個穩(wěn)定的市場調(diào)研系統(tǒng)。20xx年我也參與了外地市場的一些調(diào)研，如招遠(yuǎn)、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場調(diào)研，對我影響至深，也是讓我明白了市場調(diào)研的真諦，比如專業(yè)化、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調(diào)研中，不但所學(xué)頗多，也在后續(xù)工作中圓滿完成。
(5)策劃能力。我不得不承認(rèn)，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研，沒有站在市場上的策劃，注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場調(diào)研和豐富的經(jīng)驗(yàn)，策劃是很難的。同時，我也學(xué)到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過我的學(xué)習(xí)和鍛煉，我將會更加有效地進(jìn)入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的。
當(dāng)然對于一個合格的工作者，所要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的包括他所有的工作，但是也有重點(diǎn)。
策劃能力是20xx年我要主要突破的方面。我個人無法忍受我對地產(chǎn)策劃還不熟悉，我需要強(qiáng)力突破這個難點(diǎn)。當(dāng)然作為一個優(yōu)秀的策劃人，豐富的市場的經(jīng)驗(yàn)十分必要，對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累。
如果在20xx年，我突破了策劃這方面的能力，并有長足的發(fā)展，我相信這一年也是我不平凡的一年，我也將為公司創(chuàng)造更多的效益，在將來我相信我會有較大的成績。因此對我來說，20xx年，我要付出更多的努力，不懈怠，不驕傲，不滿足，不氣餒，這樣在20xx年才能取得更大的成績。
20xx年年，我還沒完成一份廣告推廣計(jì)劃、市調(diào)報告、項(xiàng)目定位報告以及策劃報告等等，我希望通過20xx年的努力，可以逐步接觸這方面的工作，并出色完成，以為公司分擔(dān)自己的職責(zé)。
it部門工作總結(jié)篇十一
1、設(shè)備保養(yǎng)：按照每月制定的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，在不影響生產(chǎn)的前提下，每天對各車間設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)。實(shí)行‘預(yù)防為主，維修為輔’的檢修原則。在日常工作中，加強(qiáng)設(shè)備的基礎(chǔ)保養(yǎng)，并設(shè)立設(shè)備區(qū)域負(fù)責(zé)人，采用定點(diǎn)、定期、定人檢查，使維護(hù)人員準(zhǔn)確掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況。將設(shè)備的檢修保養(yǎng)與日常維護(hù)相結(jié)合。
2、設(shè)備維修：對各車間設(shè)備出現(xiàn)故障能夠快速的排除故障，盡量不出現(xiàn)拖修的現(xiàn)象黨支部工作計(jì)劃；對設(shè)備出現(xiàn)重大故障隱患與車間協(xié)商，安排合適時間增派援軍加班加點(diǎn)組織維修。通過實(shí)行設(shè)備計(jì)劃檢修，把以前設(shè)備的故障搶修轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)備預(yù)知維修，從而最大程度的利用設(shè)備和發(fā)揮設(shè)備效率。
it部門工作總結(jié)篇十二
在楊廠長的大力號召和帶領(lǐng)下，組織各部門主管和領(lǐng)導(dǎo)對全廠的設(shè)備進(jìn)行每周一次的認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場會上及時安排和解決，并督促各部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，對設(shè)備的疑難雜癥安排有重點(diǎn)和專人負(fù)責(zé)，大大預(yù)防了設(shè)備的事故發(fā)生。
it部門工作總結(jié)篇十三
節(jié)約。我覺得一個公司是否節(jié)約不在于公司的大小，在于一個公司理念和狀態(tài)的體現(xiàn)，在于培養(yǎng)一個員工的工作和生活態(tài)度。
公司的下班后的電源是不熄滅的，這雖然浪費(fèi)的只是少數(shù)的，但是積少成多，也可能產(chǎn)生不安全的因素。每個人都應(yīng)該珍惜公司的資源，自覺隨手關(guān)燈等等。公司的物品要好好保管。
20xx年，愿與公司一起騰飛!
it部門工作總結(jié)篇十四
設(shè)備維修部制定了完善的巡檢制度，將設(shè)備分配到人，定期巡檢，排查隱患，有效防止了設(shè)備故障擴(kuò)大化；在保證設(shè)備正常運(yùn)行的同時也節(jié)約了檢修成本；對于消缺工作，嚴(yán)格遵照公司及設(shè)備維修部的消缺管理制度執(zhí)行，對所有缺陷做出及時反應(yīng)，客觀分析；本著“節(jié)約成本，保證安全生產(chǎn)”的原則，不浪費(fèi)，不敷衍，不推諉。
it部門工作總結(jié)篇十五
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，做好本職工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎，工作認(rèn)真，忠于職守，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫作水平都有了一定程度的進(jìn)步和提高。在車間里，我負(fù)責(zé)日常的工藝紀(jì)律檢查和質(zhì)量工作，也從事統(tǒng)計(jì)工作。20xx是我行市場份額增長、銷量和產(chǎn)量持續(xù)增長、質(zhì)量穩(wěn)步提升的一年。現(xiàn)在工作情況總結(jié)如下：
it部門工作總結(jié)篇十六
今年是貫標(biāo)工作深入進(jìn)行的一年，各項(xiàng)工作取得了一定的成績和豐富的經(jīng)驗(yàn)，為即將進(jìn)行的外部認(rèn)證審核奠定了良好的基礎(chǔ)，具體工作體現(xiàn)在以下幾個方面：
年初先后完成了管理手冊、程序文件、管理制度三大公司級文件和各廠部的三大類技術(shù)規(guī)程、工作手冊、崗位職責(zé)定稿、審核、批準(zhǔn)工作。各單位的文件均以電子版的形式進(jìn)行整理完善并保存，截止3月初印制體系文件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作順利完成。在3月上旬進(jìn)行文件的外委印制工作，共印制體系文件982冊，基本能夠保證各單位對文件數(shù)量的要求，文件的印制工作完成。
1、管理體系文件學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
3月15日公司組織召開“粵裕豐三整合管理體系文件發(fā)布會”，公司領(lǐng)導(dǎo)宣布管理體系試運(yùn)行的開始。3月16日、17日在辦公樓舉辦了“管理體系文件培訓(xùn)班”，主要對中層領(lǐng)導(dǎo)、各科室管理人員、各廠、部的主要管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)，共計(jì)119人。培訓(xùn)活動明確了領(lǐng)導(dǎo)在貫標(biāo)工作中的作用、公司級管理文件的理解應(yīng)用和環(huán)境因素危險源的辨識，對貫標(biāo)工作起到了推動作用。在3月下旬，公司各廠、部開展了積極的宣傳、學(xué)習(xí)管理體系文件活動，使全公司的員工都投身到貫標(biāo)文件的學(xué)習(xí)中來，在隨后進(jìn)行的三整合管理體系知識考試的結(jié)果顯示，培訓(xùn)收到了良好的效果。4月份完成了環(huán)境因素、危險源的辨識、評價方法的培訓(xùn)及實(shí)施工作，并對《環(huán)境因素調(diào)查表》、《危險源識別調(diào)查表》、《重大風(fēng)險及控制措施清單》、《環(huán)境管理方案》、《安全管理方案》及《事故應(yīng)急救援預(yù)案》收集匯總形成正式文件。
2、體系試運(yùn)行檢查工作。
為持續(xù)改進(jìn)公司管理體系，促進(jìn)管理體系有效運(yùn)行，公司下發(fā)《關(guān)于規(guī)范管理體系運(yùn)行檢查工作的通知》，對公司各職能部門所承擔(dān)的專業(yè)性檢查工作進(jìn)行了明確的規(guī)定，使檢查工作做到有的放矢。
盡量統(tǒng)一是雙方的觀點(diǎn)和看法（確實(shí)不能統(tǒng)一時，問題可提交貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組或公司領(lǐng)導(dǎo)裁決）?，F(xiàn)場檢查完畢后，及時集中并整理記錄，將檢查情況通報全公司，要求對所有的不符合項(xiàng)要求進(jìn)行整改，并對其中較突出的問題下達(dá)《整改通知單》，并跟蹤驗(yàn)證整改效果。因此檢查質(zhì)量穩(wěn)步提升，發(fā)現(xiàn)并解決了很多實(shí)際問題。
截止至8月23日，四個職能部門共進(jìn)行了21次體系文件執(zhí)行情況檢查，綜合管理部共開展6次檢查，生產(chǎn)安環(huán)部共開展6次檢查，機(jī)械動力部共開展5次檢查，技術(shù)質(zhì)量部共開展4次檢查，檢查已基本覆蓋全公司。據(jù)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)檢查通報反映出的問題有235項(xiàng)，檢查中發(fā)現(xiàn)不符合文件規(guī)定，問題較突出，并下達(dá)整改通知單的有89項(xiàng)，通過整改驗(yàn)收問題基本得到了解決。
首次內(nèi)審是在公司管理體系運(yùn)行近6個月后，為了檢查三整合管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求、是否符合認(rèn)證的要求而進(jìn)行的。公司管理者代表任命了趙仕湘為內(nèi)審組長及24名內(nèi)審員，并安排分成四個小組進(jìn)行內(nèi)審。
在分工中注意到內(nèi)審的“獨(dú)立性”，實(shí)施中注意到內(nèi)審的“系統(tǒng)性和符合性”。審核計(jì)劃由綜合部吳漢民編制，經(jīng)趙仕湘審核，管理者代表批準(zhǔn)，于7月26日分發(fā)到各單位。內(nèi)審組在實(shí)施《珠?；浽ＸS鋼鐵有限公司三整合管理體系內(nèi)部審核總計(jì)劃》時的分工，分別按《內(nèi)部審核控制程序》的要求，編制內(nèi)部審核檢查表，并于8月28—31日對本公司與管理體系有關(guān)的所有部門（共計(jì)13個），所覆蓋的產(chǎn)品及活動進(jìn)行全面系統(tǒng)的審核。
內(nèi)審組在審核過程中得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和各單位的支持與配合，在部門負(fù)責(zé)人或貫標(biāo)聯(lián)絡(luò)員的陪同下，審核員到達(dá)被審核現(xiàn)場，對照文件規(guī)定進(jìn)行抽樣審核。審核中發(fā)現(xiàn)各單位能按照貫標(biāo)工作得要求進(jìn)行內(nèi)部管理，同時也存在一定的問題，主要是：對本部門的質(zhì)量目標(biāo)、崗位職責(zé)不能完整表述的問題；對環(huán)境因素、危險源的識別、評價不全、控制措施不夠完整；對人員的培訓(xùn)工作、隊(duì)伍建設(shè)做得不夠，尤其缺乏應(yīng)急救援人員的培訓(xùn)，以及對現(xiàn)場崗位的質(zhì)量意識、環(huán)境意識的培訓(xùn)；生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查記錄、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄等不能按要求提供等問題。最后統(tǒng)計(jì)共發(fā)現(xiàn)不符合28項(xiàng)，觀察項(xiàng)共71項(xiàng)。內(nèi)審員所發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)都向被審核部門明確說明，并由部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)，內(nèi)審員還與部門負(fù)責(zé)人共同商討糾正的方法，已在九月底前基本完成整改，但仍有9個整改難度較大的問題還需協(xié)調(diào)解決。
首次內(nèi)審結(jié)果證明，公司管理體系基本符合iso9001:、iso14001：、ohsas18001：三合一管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求。對本公司的.管理體系實(shí)施有效，同時存在一定差距。本公司的管理體系覆蓋了本公司的各個部門和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的各個過程，為本公司的產(chǎn)品的符合性提供了保證，沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量事故、安全事故、環(huán)境事故以及重大顧客投訴，起到了較好的控制作用。審核結(jié)果表明本公司的三合一管理體系的運(yùn)行總體有效，基本能實(shí)現(xiàn)管理方針和管理目標(biāo)。
按照貫標(biāo)工作計(jì)劃，對體系試運(yùn)行及內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的文件不符合實(shí)際情況時，應(yīng)予以修改文件。各部門在10月23日前完成了所有文件修改、報批、會審、簽字等工作，文件的校正排版、制作文件更改通知書、換頁修改工作在10月底以前全部完成。據(jù)統(tǒng)計(jì)，《管理手冊》共涉及修改8個章節(jié)，《程序文件》共修改11個程序，《管理制度》共修改21個制度，使我公司的管理體系文件更加貼合實(shí)際，更加符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
貫標(biāo)工作的各項(xiàng)計(jì)劃能按時按質(zhì)完成，在一定程度上有效改善公司的基礎(chǔ)管理工作。，隨著環(huán)保驗(yàn)收工作的進(jìn)行，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各廠部的積極推動下，公司的貫標(biāo)工作也要努力通過外部審核，基礎(chǔ)管理也需要更上一個臺階。
it部門工作總結(jié)篇一
20x年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中，與各部門緊密配合，順利完成了20x年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)?，F(xiàn)將20x年度的工作總結(jié)如下：
4、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;
5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;
6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);
7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;
9、部門人員流動，做好人員及時補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。
(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作：
1、發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2、不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。
3、分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
4、開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。
5、分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到20x年5月31日。
(二)遇到的問題：
1、在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2、整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3、因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。
(三)經(jīng)驗(yàn)積累：
1、對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
2、整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，講解如何。
3、需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
(一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理
1、服務(wù)器安全運(yùn)維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;
2、服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);
3、機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施;
4、處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機(jī)器碼及序列號。
(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維
1、保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);
2、海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;
3、海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;
5、郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;
6、閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;
7、機(jī)房頻繁斷電，請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;
8、驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;
9、海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;
10、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
11、其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。
(三)電話、電話程控機(jī)維護(hù)
1、海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù)，電話終端維護(hù);
3、驛若程控機(jī)來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。
(四)遇到的問題
1、盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;
2、執(zhí)行力仍需加強(qiáng);
3、部門協(xié)作不到位。
(五)經(jīng)驗(yàn)積累
與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
1、電子固定資產(chǎn)日常更新;
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;
3、驗(yàn)收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;
4、it技術(shù)部每周會議紀(jì)要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計(jì)劃整理;
5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;
6、閑置電腦合理分配利用;
7、編排電話分機(jī)表，按最新的部門分組，電話排查，對應(yīng)對話使用;
8、部門內(nèi)部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。
1、ers系統(tǒng)驗(yàn)收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準(zhǔn)備;
2、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對moss更細(xì)節(jié)了解;
3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;
4、員工電腦的日常維護(hù);
5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng);
7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，協(xié)作能力。
it部門工作總結(jié)篇二
1、承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制；通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范意識；通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
it部門工作總結(jié)篇三
時間飛逝，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼20xx就要成為歷史了，回首20xx年一切都還歷歷在目，今年6月剛大學(xué)畢業(yè)的我，滿懷夢想來到這座離家稍微近點(diǎn)的城市，在找了一段時間的工作后，幸運(yùn)的是我們公司—湖南創(chuàng)博龍智信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作，在此再次感謝王總和公司各級領(lǐng)導(dǎo)，同事給我了一個鍛煉和實(shí)現(xiàn)自己價值的舞臺。在這辭舊迎新之際，總結(jié)我在公司半年來所做的工作：
進(jìn)公司后我接受了公司兩個月的試用培訓(xùn)，由于沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，所以很多技術(shù)和工具都不會使用，不過經(jīng)過同事們的耐心指導(dǎo)，不久就開始適應(yīng)了公司的規(guī)章制度，和同事也相處的很愉快，在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。
試用階段，公司為了測試我們剛進(jìn)來的新同事的學(xué)習(xí)能力和合作能力，讓我們新同事們獨(dú)立完成一個用c#編寫的小配置管理程序，由于我們完全不懂c#語言，所以我們前段時間過得很煎熬，但是經(jīng)過一小段時間的努力學(xué)習(xí)，我們竟然成功了，同時同事之間的合作和默契能力也提高了。
后期我們再次用java語言編寫了這個程序。對于我個人而言，我覺得我的溝通能力加強(qiáng)了。
在培訓(xùn)期間，我們同時接受了英語學(xué)習(xí)，包括口語和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們在閱讀方面得到了很大的提高，也給我們在后期英語文檔的閱讀方面給了很大的'幫助。
前一段時間，我和另外三位同事被安排完成一個公司內(nèi)部的cms系統(tǒng)，這一次是我們第一次面對真正的客戶，由于我們在這方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，所以導(dǎo)致我們在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)方面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過經(jīng)過同事的幫助，我們最終完成了這個cms系統(tǒng)。
中間一段時間，由于公司部門人員調(diào)動，我被調(diào)到開發(fā)三部煙草項(xiàng)目組去幫助項(xiàng)目組完成部分工作，主要的工作是用flex技術(shù)完成數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計(jì)，雖然只工作了半個月，但是學(xué)到了新的技術(shù)，而且認(rèn)識了新的同事和朋友。
最后到今天，我被安排做電子運(yùn)營支撐系統(tǒng)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項(xiàng)目組相處的很愉快，也學(xué)到了很多的新技術(shù)。
在即將到來的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運(yùn)營支撐系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成長，不斷壯大。
it部門工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間，旅游學(xué)院分團(tuán)委外聯(lián)實(shí)踐部20xx年—20xx年的工作又結(jié)束了，在這些日子里，我們外聯(lián)部每位成員都積極做好自己工作，努力使外聯(lián)部變得更好，期間獲得了很多收獲，外聯(lián)部也很好的發(fā)揮自己的職能，出色完成了工作。
it部門工作總結(jié)篇五
20xx年對于整個集團(tuán)公司極其重要的一年，由于二期兩臺33萬機(jī)組的投產(chǎn)，我廠總裝機(jī)進(jìn)入百萬機(jī)組行列，更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇擺在了我們的面前。
設(shè)備維修部從年初#1機(jī)組的c級檢修與#2機(jī)組的a級檢修開始，跟進(jìn)#3、#4機(jī)組的調(diào)試、整套啟動過168h、接手機(jī)組運(yùn)行維護(hù)與臨修等，到了年底迎亞運(yùn)、配合上級部門環(huán)保大檢查等多項(xiàng)工作；可以說20xx年對于設(shè)備維修部是忙碌而又充實(shí)的一年、富有挑戰(zhàn)的一年。
it部門工作總結(jié)篇六
20xx年保潔部全體員工在公司各級領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力配合與支持下，在全體員工的共同努力之下，部門圓滿完成20xx年保潔各項(xiàng)工作任務(wù)。在此對一年的工作做以簡要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為2012年的工作打好基礎(chǔ)。
在去年的基礎(chǔ)上，部門根據(jù)商城（外圍、步行街、樓層、中心圓廊、地下停車場、地下室?guī)旆俊⒙短靺^(qū)域）實(shí)際情況，細(xì)化了保潔工作內(nèi)容，設(shè)計(jì)了詳細(xì)崗位工藝流程圖，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理分配和工作負(fù)荷量之考核，按照實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和工作時間，這樣，便于操作，利于檢查。剛開始部分班長和員工情緒波動很大，感到工作按排的太緊不想干了，工作開展較為困難，為此部門和部分員工進(jìn)行多方面的溝通，穩(wěn)定員工工作情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。
針對樓層崗位輪換和新員工入職的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)公司管理制度，保潔崗位職責(zé)，培訓(xùn)清潔理論，并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到商城保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：
1、保潔的概念。
2、各種保潔工具使用及操作方法。
3、保潔的標(biāo)準(zhǔn)。
4、保潔安全教育。
5、清潔劑的分類和使用，清潔不銹鋼飾物，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)保潔知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，即可為公司節(jié)省費(fèi)用，又可延長被保潔對象的使用壽命，目前員工已經(jīng)能夠努力工作，遵守工作紀(jì)律，完成自已的本職工作，經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門實(shí)行“崗位責(zé)任”落實(shí)到人，分工明確，保潔工作以“物顯本色”的標(biāo)準(zhǔn)，取得了良好的效果。根據(jù)商城客流量高峰的情況下，在原有的班次基礎(chǔ)上調(diào)整了班次，樓層主要清潔工作放在下午進(jìn)行。在實(shí)施崗位責(zé)任落實(shí)到人的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查維護(hù)清潔頻率?，F(xiàn)保潔定員35人。辦公區(qū)：1人，五層3人、四層5人、三層5人、二層5人、一層6人，外圍、步行街早班4人、下午班3人，地下車庫、垃圾中轉(zhuǎn)站、自行車棚1人，下沉式廣場、地下庫房1人，露天區(qū)域、中心圓廊1人，基本能夠達(dá)到將隨時發(fā)生的衛(wèi)生問題在短時間內(nèi)解決，在崗位責(zé)任到人“物顯本色”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔，改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果。
一年來在創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市的過程中，我們始終繃緊這根弦，從不敢松懈，經(jīng)過保潔部全部人員的共同努力，商城的各項(xiàng)衛(wèi)生工作一直處于比較理想的狀態(tài)。具體工作如下：
班加點(diǎn)共同搞好外圍衛(wèi)生。在這個過程中，有的保潔人員為了不影響整體衛(wèi)生質(zhì)量，帶病堅(jiān)持工作而毫無怨言，做到了讓商城外圍和步行街上都很難見到亂丟棄的果殼和紙屑。為了城市的亮麗，商城環(huán)境的優(yōu)美，為了業(yè)主（商戶）顧客的安康，我們嚴(yán)格按照保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)，通過各部門的大力協(xié)助，全體保潔員工的共同努力，逐步探索出適合商城衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)、基本形成。
由于“創(chuàng)城”是一件長效管理的工作，部門全體人員都做到了長期堅(jiān)持打勝仗的準(zhǔn)備。從認(rèn)識上講，“創(chuàng)城”事關(guān)重大；從工作職責(zé)來說，我們是主力軍。所以，我們必須接受并堅(jiān)決完成，這是我們部門義不容辭的責(zé)任，在這個過程中我們做到了隨時接受檢查，用保潔班長的話來說就是“檢查時是怎么做的，平時也是怎么做”，通過堅(jiān)持，現(xiàn)在部門人員都做到了“平時和檢查一個樣”的標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)，各級領(lǐng)導(dǎo)在無數(shù)次的明查暗訪時，也都得到了證實(shí)。確保了銀川市“創(chuàng)建衛(wèi)生城市”獲得了圓滿成功。
1、完成了保潔人員編制崗位責(zé)任制及工作模式的及時修訂調(diào)整。
2、完成制定部門工作計(jì)劃、目標(biāo)、制度及落實(shí)工作。
3、完成督導(dǎo)員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作積極性。
4、完成對部門員工的儀容儀表、工作態(tài)度檢查。
5、完成部門內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)工作。
6、完成商城所有公共場區(qū)域，設(shè)施設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作。
7、完成各樓層外包衛(wèi)生間的日常衛(wèi)生監(jiān)管工作。
8、完成部門的考勤情況、加班情況并進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)、核算并上報辦公室。
9、完成每周、每月按時提交部門工作總結(jié)、計(jì)劃到總經(jīng)辦。
10、完成對部門員工每月考核工作。
11、完成公司、辦公室下發(fā)文件的傳達(dá)、落實(shí)。
12、完成解決協(xié)調(diào)部門員工所上報各種需要維修、更換的具體項(xiàng)目。
13、完成與市場部、工程部、保衛(wèi)部、企劃部、協(xié)調(diào)配合工作。
14、完成對部門資料檔案、票據(jù)有效管理。
15、完成對重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生不定時地監(jiān)督檢查工作。
16、完成解決和處理好商戶及顧客關(guān)于衛(wèi)生方面的投訴。
17、完成對商業(yè)區(qū)及辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔工作并進(jìn)行檢查。
18、完成商業(yè)區(qū)及辦公區(qū)域的垃圾廢水的清運(yùn)工作。
21、完成興慶區(qū)辦事處、環(huán)衛(wèi)綜合執(zhí)法、城管衛(wèi)生防疫部門的配合。
22、完成對部門所需物資的申領(lǐng)、發(fā)放、使用、監(jiān)督檢查工作。
23、完成每月對保潔庫房物料消耗的盤點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)、核算并上報財(cái)務(wù)。
24、完成庫房各種工、器具、藥水、設(shè)施、設(shè)備的存放并進(jìn)行了有效管理。
25、完成每周各樓層班組長例會，討論解決各樓層工作中出現(xiàn)問題。
26、完成商城節(jié)假日促銷活動現(xiàn)場的衛(wèi)生清理、清掃工作。
27、完成“十一國慶”節(jié)前后南門、北門，鮮花的澆水養(yǎng)護(hù)工作。各樓層。
28、完成對各樓層門頭、玻璃門、入口處、清掃擦拭工作。
29、完成對通道地面清掃、維護(hù)、拖擦工作30、完成對各樓層風(fēng)幕機(jī)定期擦拭工作。
31、完成對各樓層殘疾人衛(wèi)生間進(jìn)行擦拭和清洗工作。
32、完成對各樓層拖布間進(jìn)行了擦拭和清洗工作。
33、完成對各樓層鋁塑板墻面清擦工作。
34、完成對各樓層扶梯、直梯、觀光電梯的拖擦和打油維護(hù)工作。
35、完成對各樓層安全通道地面、樓梯、欄桿的`除塵拖擦工作。
36、完成對各樓層扶梯邊玻璃護(hù)欄的清擦工作。
37、完成對樓層內(nèi)導(dǎo)示、廣告牌、消防栓、配電室門的擦拭工作。
38、完成對樓層小廣告、小商標(biāo)的鏟除工作外圍、步行街。
39、完成對步行街地面的清掃和清洗工作40、完成對步行街休閑椅、垃圾桶的清洗工作。
41、完成對步行街不銹鋼護(hù)攔、鋁塑板墻面周圍的清擦工作。
42、完成步行街燈罩、柱子、南邊升降臺、采光玻璃除塵清擦工作。
43、完成對外圍、步行街小廣告、導(dǎo)示牌的擦拭工作。
44、完成對外圍、步行街小廣告、小商標(biāo)的鏟除工作。
45、完成組織清運(yùn)了地下垃圾中轉(zhuǎn)站的生活、工程、裝修垃圾。
46、完成對地下室車庫、地下室?guī)旆康男l(wèi)生整理清掃除塵工作露天區(qū)域。
47、完成各樓層觀光通道玻璃幕墻、地面、護(hù)欄、臺子的拖擦工作。
48、完成各樓層天橋玻璃、地毯、白臺子、天橋頂棚除塵擦拭工作。
49、完成對各樓層圓廊玻璃幕墻、玻璃護(hù)欄不銹鋼護(hù)欄、地毯除塵擦拭工作。
50、完成對南北八部超長扶梯、北門1—2扶梯的除塵擦式工作。
51、完成對步行街中心圓廊12部扶梯的清掃除塵擦拭工作。
了滅鼠、滅蟑防疾消殺工作，做到管理制度健全，措施落實(shí)。有完整的滅鼠、滅蟑年度、季度工作計(jì)劃，堅(jiān)持科學(xué)用藥、合理用藥。經(jīng)有效殺滅老鼠、蟑螂，基本解除老鼠、蟑螂對人們健康的危害。
為了做好部門計(jì)劃支出，達(dá)到增收節(jié)支目的，保潔人員節(jié)約用電、用水、使保潔用具全部已舊換新，清潔劑在工作間內(nèi)兌好按比例控制使用量，使各種保潔物品物盡其用。
1、步行街沒有下水的問題！每逢雨季，雨水、刷洗步行街時的污水，保潔人員都要從圓盤上一直掃到北門或南門的路面下水處，包括營業(yè)房營業(yè)時偷倒的污水隨意亂倒在步行街上。
2、二樓通往溫洲商城天橋的鐵板地面不平，一下雨、雪就聚水，漏也漏不下去，保潔員顧了區(qū)里、顧不了外面，所以掃也掃不凈，故此處排水有待改進(jìn)。
工尤其是各樓層班長的思想任務(wù)，團(tuán)結(jié)一致，由嚴(yán)格有效地管理方法，向科學(xué)化管理目標(biāo)共同努力。來年保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的協(xié)同支持下，我們堅(jiān)信，保潔工作將會做得更好，將會創(chuàng)造更加優(yōu)異的業(yè)績，同時也將會心嶄新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。2012年重點(diǎn)工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作、提高保潔工作標(biāo)準(zhǔn)；
3、嚴(yán)格提高部門每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平；
4、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的改進(jìn)實(shí)施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。我們堅(jiān)信，來年保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做的更好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
it部門工作總結(jié)篇七
20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中，與各部門緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)?，F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下:。
4、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;。
5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;。
6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);。
7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;。
8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;。
9、部門人員流動，做好人員及時補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;。
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。
1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2.不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。
3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。
5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到20xx年5月31日。
1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2.整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。
1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，講解如何。
3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
1.服務(wù)器安全運(yùn)維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;。
2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);。
3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施;。
4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機(jī)器碼及序列號。
1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);。
2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;。
3.海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;。
5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;。
6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;。
7.機(jī)房頻繁斷電，請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;。
8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;。
9.海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;。
10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;。
11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。
1.海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù)，電話終端維護(hù);。
3.驛若程控機(jī)來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。
1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;。
2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng);。
與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
1、電子固定資產(chǎn)日常更新;。
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;。
3、驗(yàn)收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;。
5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;。
6、閑置電腦合理分配利用;。
7、編排電話分機(jī)表，按最新的部門分組，電話排查，對應(yīng)對話使用;。
8、部門內(nèi)部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。
1、ers系統(tǒng)驗(yàn)收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準(zhǔn)備;。
2、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對moss更細(xì)節(jié)了解;。
3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;。
4、員工電腦的日常維護(hù);。
5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;。
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng);。
7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，協(xié)作能力。
緊張而有序的一年過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、就本年度的工作總結(jié)如下:。
一:在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機(jī)頻繁死機(jī)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機(jī)，并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。
二:在公司實(shí)施foxmail軟件辦公制度，目的是節(jié)約紙張，節(jié)省公司資源，強(qiáng)化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。
三:每日的收銀系統(tǒng)維護(hù)和各個銀臺的障礙排除，保證公司的正常運(yùn)營和收銀系統(tǒng)安全:。
a.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。對故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對故障進(jìn)行處理。
b.硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。對故障提出處理方法和見意，寫出維修報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況。
四:每日對k3維護(hù)，定時對k3數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全。
五:按公司要求，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對外宣傳公司形象，與客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上互動，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘，為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道打基礎(chǔ)。
六:每天早上晨會前，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢，如果有任何問題，一定在商場營業(yè)前排除，堅(jiān)決不讓商場在營業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角，確保公司的安全。
七:辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)與安裝，確保公司所有電話和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通。
八:條碼會員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會員系統(tǒng)也并入商場的會員總系統(tǒng)中。建立了完善的會員卡數(shù)據(jù)庫，確保公司的會員制度的公平和完善。
九:公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限變更，確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)職權(quán)分配，建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊。
十:樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，
合同。
簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建，為商戶的正常運(yùn)營帶來了方便，也為公司對這方面的管理創(chuàng)造了便利。
十一:配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統(tǒng)升級，保證系統(tǒng)的正常使用，添加了多項(xiàng)功能，方便了日常工作。
辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對部門不足之處，對明年工作也提出了初步設(shè)想:。
一:公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊，明年公司對此項(xiàng)目將要進(jìn)行大改的時候，我部門將配合相關(guān)工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標(biāo)記清楚，做到能發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
二:監(jiān)控系統(tǒng)施工時，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，出現(xiàn)問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結(jié)，保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。
三:配合相關(guān)部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡(luò)上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。
四:繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺。
我部門是一個樞紐級部門，每個部門有關(guān)電腦的工作都離不開我們，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責(zé)任，我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù),努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。
it部門工作總結(jié)篇八
20x年，第一大隊(duì)按照工務(wù)段整體工作部署和各項(xiàng)要求，在段領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷強(qiáng)化作業(yè)紀(jì)律、秩序和新的養(yǎng)護(hù)維修模式管理，加強(qiáng)了大隊(duì)、工區(qū)、各崗位的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和制度的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了整個大隊(duì)安全生產(chǎn)的基本穩(wěn)定。主要通過大問題集中修，小問題及時清，各種檢查和自身的徒步檢查等形式，消除了線路上存在的各種隱患，全面整頓了大隊(duì)內(nèi)的安全基礎(chǔ)管理，大力整治設(shè)備的質(zhì)量，保證目前最佳狀態(tài)的完好；安全管理有所改進(jìn)，設(shè)備質(zhì)量處于完好，提升了大隊(duì)能駕馭全面安全生產(chǎn)，穩(wěn)定發(fā)展的良好局面；增強(qiáng)了職工的團(tuán)體意識和安全責(zé)任意識；切實(shí)做好了配合施工隊(duì)的監(jiān)督和卡控工作；全面監(jiān)控，切實(shí)把好線路設(shè)備質(zhì)量關(guān)；狠抓職工隊(duì)伍穩(wěn)定，提高各工區(qū)工、組長的默契配合，互位提醒，各項(xiàng)工作得到快速高效落實(shí)。現(xiàn)將一大隊(duì)20xx年度總結(jié)如下：
—、20xx年的回顧:
(1)落實(shí)工作管理制度，提升工、組長的管理能力。
針對工區(qū)人員比較復(fù)雜，積極性層次不同，對其工區(qū)進(jìn)行會議講解，分析當(dāng)前形勢，使每位職工充分了解，目前繁忙的維修任務(wù)勢在必行，也是刻不容緩的大事；認(rèn)真對待大隊(duì)、工區(qū)檢查出的問題，根據(jù)不同的情況制定不同的措施，進(jìn)一步督促每位職工對目前形勢加快改進(jìn)落實(shí)。
(2)狠抓設(shè)備治理力度，不斷提高設(shè)備質(zhì)量。
積極開展集中修工作，認(rèn)真完成維修任務(wù)，確保線路質(zhì)量穩(wěn)步上升，今年的*月份，伏道便線的起用，存在諸多問題，由于伏道工區(qū)本來維修任務(wù)大，困難多，于是就調(diào)配寺臺人員合起來共同維修，使x——x得到很好的改善；13年初，疏解線的鋼軌拆運(yùn)，時間緊，任務(wù)重，積極調(diào)配伏道工區(qū)，大力相互，使任務(wù)在預(yù)定的時間內(nèi)提前完成；13年**月份，x站2#道岔輒叉心更換，調(diào)配寺臺人員共同更換，克服困難，面對環(huán)境惡劣，使在有效的“天窗”點(diǎn)內(nèi)，提前更換完畢；*月份，寺臺、馮村、五陵曲線側(cè)磨鋼軌的互換，還有*月份，**南道口的維修也是采用集中修，保證了“湯陰咽喉”的完好暢通。
(3)對預(yù)警設(shè)備進(jìn)行盯控，狠抓設(shè)備政治，提高線路整體質(zhì)量。
大隊(duì)在“預(yù)防為主、修養(yǎng)并護(hù)”的方針下，按照“動態(tài)檢查”、“周添乘”、“徒步檢查”、“每周十大風(fēng)險點(diǎn)”，對管轄內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行了精檢維修。對南場215#，220#滑床墊板減損超限、寺臺站2#道岔、基本軌磨損、馮村2#道岔、撤叉心壓潰、107南道口高低超限進(jìn)行了實(shí)時監(jiān)控，把握發(fā)展趨勢，堅(jiān)持每周一次的巡查，發(fā)現(xiàn)情況立即匯報并維修，還要求各工區(qū)每天的養(yǎng)護(hù)維修，要認(rèn)真落實(shí)，班前叮囑，班后自檢。切實(shí)的做到“修后有果，干后必檢”，使線路質(zhì)量得到實(shí)質(zhì)的提高。
(4)強(qiáng)化安全管理，確保作業(yè)安全。
行了安全檢查和教育；冬季進(jìn)行了防電、防火、防煤氣的宣傳和督導(dǎo)。二是加強(qiáng)工、組長的帶班作業(yè)力度和檢查力度，督促職工做到兩不傷害“不讓別人傷害，也不傷害他人”。
(5)注意職工素質(zhì)建設(shè)，提高班組戰(zhàn)斗力。
我們大隊(duì)在做好養(yǎng)護(hù)維修的同時，還加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過看報紙、看電視和聊天了解時事政治，全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)?？萍际窍葎恿?，只有素質(zhì)得到了提高，生產(chǎn)任務(wù)才能提高效率完成。在今年9月份的勞動技能鑒定考試的前后，我們大隊(duì)形成“你比我趕”、“勤學(xué)好問”的良好形勢。使職工在較短的時間內(nèi)掌握了業(yè)務(wù)知識和操作技能，確保了一大隊(duì)高百分率、通過技能鑒定。
二、20xx年的工作打算
(1)做好新形勢下的養(yǎng)護(hù)維修。
目前，換邊的任務(wù)迫在眉睫，認(rèn)真落實(shí)段任何時候的工作安排，確定把不同時期、不同情況、不同要求的線路維修進(jìn)行到有的最佳狀態(tài)。做好每一次、每一步段領(lǐng)導(dǎo)的安排部署。
(2)組織全員學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。
練技能的學(xué)習(xí)氛圍，達(dá)到大部分職工技術(shù)過硬，能獨(dú)立完成作業(yè)任務(wù)，做到熟知業(yè)務(wù)技術(shù)的要求。
(3)加強(qiáng)職工安全教育，提高職工安全意識
20xx年，大隊(duì)繼續(xù)把職工安全作業(yè)，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作為重點(diǎn)來抓，確保人身安全，加強(qiáng)現(xiàn)場作業(yè)的安全卡控，安全時時不松懈，在作業(yè)中及時發(fā)現(xiàn)人身安全隱患時，及時提出和制止；對違章的職工，多勸阻，多規(guī)導(dǎo)；強(qiáng)化冬夏兩季的安全工作；確保職工的安全防范意識提高，安全自我保護(hù)意識不斷提高。
（4）做好線路檢查和維修工作的安排
過節(jié)期間安排好值班人員、加大巡道工，道口工檢查力度，做好線路檢查記錄合理安排維修制定計(jì)劃。元月份計(jì)劃南場兩根岔尖與基本軌更換3月份、4月份0—33公里搗固機(jī)上道，精起細(xì)搗，改道撥道一遍，5月份對道岔道口，進(jìn)行全面查修，加強(qiáng)伏道工區(qū)便線維修力度，加x村工區(qū)20個涵洞維修量，確保線路安全。
回顧20xx年，在段領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全隊(duì)職工的共同努力下，第一大隊(duì)取得了一定的成績，完成了各項(xiàng)任務(wù)，但安全生產(chǎn)管理仍需要不斷努力，作風(fēng)要扎實(shí)，管理要科學(xué)，目標(biāo)要明確，隊(duì)伍要團(tuán)結(jié)，設(shè)備需要更優(yōu)良。展望20xx年，我們?nèi)?duì)會更團(tuán)結(jié)，更勤奮，嚴(yán)抓標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，按照段的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏，迎刃而上，全面完成安全生產(chǎn)的各項(xiàng)任務(wù)，保安全保穩(wěn)定，確保線路暢通。
it部門工作總結(jié)篇九
現(xiàn)在我將分管的運(yùn)維部、事業(yè)部、城郊站20xx年工作情況，在這里向大家匯報，有不足之處請多多批評指教。
1、各部門加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，團(tuán)結(jié)一致，密切配合，居安思危，選擇最佳方案，加快城區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及改造步伐，成效顯著。
10年初，我們組織了運(yùn)維部、事業(yè)部、工程部、城郊站等部門認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了xx年底國家廣電總局下發(fā)的《有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及改造方案的指導(dǎo)意見》及各種技術(shù)資料，嚴(yán)格按照國家信息化的總體要求和廣電總局科技發(fā)展的統(tǒng)一部署，從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，根據(jù)雙向、交互、多功能發(fā)展的具體要求，分析了各種網(wǎng)絡(luò)改造方案的利弊，最終確立了在有線電視6蕊光纜進(jìn)小區(qū)的基礎(chǔ)上，采用4蕊光纜進(jìn)一步延伸至樓棟，以光纜代替電纜，以無源光分路器及樓棟光接收機(jī)代替?zhèn)鹘y(tǒng)光接收機(jī)加放大器傳輸單向模擬及數(shù)字電視信號，采用epon設(shè)備實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)的下行與回傳的技術(shù)方案，作為我市有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及改造的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
在xx年度工作中，在各部門思想高度統(tǒng)一并密切合作下，城區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)改造工作按規(guī)劃有序進(jìn)行，工作取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，城區(qū)共完成了完成了永馨園等15個新建小區(qū)有線電視光纜到樓棟的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，**林業(yè)新村等20個故障率較高的舊電纜網(wǎng)絡(luò)的光纜到樓棟的網(wǎng)絡(luò)改造。
工程部積極主動與建設(shè)局及開發(fā)商溝通聯(lián)系，做好新建小區(qū)管道及集中分配的入戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，取得了很好的效果，也有效地避免了今后網(wǎng)絡(luò)改造的重復(fù)投資。
今年城區(qū)新開通樓棟光節(jié)點(diǎn)101個，城郊站開通樓棟光節(jié)點(diǎn)36個。
新增并完成了**新區(qū)264芯（現(xiàn)在機(jī)房出纖的總芯數(shù)已達(dá)到1020芯）光纜網(wǎng)絡(luò)的升級改造工程的施工，新安裝光纜交接箱4座，現(xiàn)城區(qū)光纜交接箱總數(shù)達(dá)40座。
一年來的的實(shí)踐證明，網(wǎng)絡(luò)改造后優(yōu)勢極其顯著，建設(shè)成本大大低于傳統(tǒng)的節(jié)點(diǎn)型光接收機(jī)電纜樓棟放大器模式；新網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本低、可靠性及性能指標(biāo)高、防雷擊性能好；網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡單、故障維護(hù)量大范圍減少。
在奧運(yùn)直播晚會及xx年春節(jié)晚會中經(jīng)受了實(shí)踐的考驗(yàn)。
2、各部門強(qiáng)化管理，完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好各項(xiàng)本職工作，并積極開展增收節(jié)支活動。
年初，各部門均制定和完善了安全生產(chǎn)制度、車輛使用登記制度、考勤制度、值班制度、材料領(lǐng)用制度等。
采取多種活動方式提高部門職工的責(zé)任感、榮譽(yù)感，增強(qiáng)集體的向心力和凝聚力，充分調(diào)動全體員工的積極性與創(chuàng)造性，規(guī)范有序處理好城區(qū)網(wǎng)改、日常維護(hù)、安裝、移戶、報停、工程施工等關(guān)系，促進(jìn)了各部門各項(xiàng)工作的順利開展。
運(yùn)維部及城郊站在xx年度中共檢修和處理有線電視用戶障礙3000余次，累計(jì)安裝電視新用戶1588戶，遷移198戶，報停530戶，開通510戶，更換分支分配器xx10個，放大器300余臺，新架設(shè)光纜xx0多公里。
積極開展增收節(jié)支活動，對光接收機(jī)、放大器、交換機(jī)、線材等貴重器材進(jìn)行專人定量領(lǐng)用，新建網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)用材料須標(biāo)注使用地點(diǎn)，維修領(lǐng)用材料必須以舊換新，對安裝維護(hù)材料進(jìn)行抽查考核，對損壞的器材和舊材料回收返修，1－xx月累計(jì)返修放大器300臺，光接收機(jī)38臺，交換機(jī)50多臺，回收舊電纜900多公斤，分支分配器900多個，累計(jì)一年可為我局節(jié)省近15萬元的材料費(fèi)用。
對材料考核情況、上班考勤和維護(hù)值班情況進(jìn)行強(qiáng)化管理，對人員及工作進(jìn)行量化考核，與經(jīng)濟(jì)獎懲掛鉤，做到任務(wù)明確，獎罰分明，有效地提高了大家的工作積極性。
為了提高工作效率及服務(wù)形象，我們還將運(yùn)維部、事業(yè)部客服人員與一樓的收費(fèi)人員進(jìn)行了整合，也取得了很好的效果。
在重要播出時段及節(jié)日的轉(zhuǎn)播前期，我們的維護(hù)人員都要對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的安全技術(shù)檢修，努力把故障排除在萌芽狀態(tài)，為了保證北京奧運(yùn)會和殘奧會期間的安全轉(zhuǎn)播，各部門故障維護(hù)實(shí)行24小時值班制，大家中、晚飯都在辦公室吃快餐，累了困了就在辦公桌椅上靠一靠躺一躺，接到故障就立即前往排除，好多用戶稱贊說我們的隊(duì)伍比xx0還要快。
xx年的春節(jié)聯(lián)歡晚會的直播時段三個部門都沒有出現(xiàn)一例的網(wǎng)絡(luò)故障，沒有接過一個用戶故障電話，這是往年從來沒有過的現(xiàn)象，取得了歷年來的最好成績，得到了用戶和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
3、事業(yè)部在發(fā)展廣電寬帶業(yè)務(wù)中，按照合作共贏的新理念，進(jìn)一步加強(qiáng)與中國網(wǎng)通的合作力度，取得了很好的效益。
中國網(wǎng)通具有優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的寬帶出口資源和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，而我們廣電具有豐富的光纜網(wǎng)絡(luò)資源及良好的人脈關(guān)系，雙方取長補(bǔ)短，優(yōu)勢互補(bǔ)，共創(chuàng)雙贏。
在xx年度中，網(wǎng)通已先后投資近260萬元，裝修了廣電寬帶核心機(jī)房、購買機(jī)房前端網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營級設(shè)備以及提供覆蓋xx0座小區(qū)樓棟近6000戶用戶的寬帶設(shè)備，并承擔(dān)所有寬帶設(shè)備的損壞維修、更新、升級費(fèi)用，開通了2.5g的網(wǎng)通寬帶出口資源，利用廣電光纜網(wǎng)絡(luò)開展寬帶業(yè)務(wù)，發(fā)展的寬帶業(yè)務(wù)收入按適當(dāng)比例分成。
我們的思路是筑巢引鳳，借雞生蛋，最終達(dá)到雙羸的目的。
這項(xiàng)工作為我局帶來新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，又免去了我們的投資風(fēng)險，并為數(shù)字電視的開通，雙向業(yè)務(wù)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗。
20xx年在全體員工的共同努力下，在網(wǎng)通的大力配合下，事業(yè)部還積極主動配合有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站共同發(fā)展寬帶用戶，在激烈的市場競爭中贏得了廣電寬帶的一席之地，截止至目前，城鄉(xiāng)寬帶總用戶數(shù)近2600戶，共創(chuàng)費(fèi)64多萬元。
還在現(xiàn)有寬帶網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精心規(guī)劃，認(rèn)真組織，以最小的代價圓滿地完成了省應(yīng)急視頻會商指揮系統(tǒng)城鄉(xiāng)廣電部分的建設(shè)工程。
我們與中國新聯(lián)通**分公司合作開展互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的雙贏模式以及一系列新技術(shù)的應(yīng)用，取得了良好的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益，受到了業(yè)內(nèi)人士的高度評價。
借此機(jī)會，我要提醒大家目前整個廣電行業(yè)正面臨著危險的處境，雖然近年來，我局各項(xiàng)工作都得到了很好的發(fā)展，迎來了新的發(fā)展機(jī)迂，但是，由于整個廣電行業(yè)正面臨著前所末有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，就單向廣播業(yè)務(wù)而言，直播衛(wèi)星和地面數(shù)字電視對有線電視都存在著替代關(guān)系，特別是當(dāng)二者免費(fèi)時，有線電視必面臨著生死存亡的競爭，就交互業(yè)務(wù)而言，電信的iptv已漸漸進(jìn)入成熟和高速發(fā)展期，隨著雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展和融合，也必然存在著替代關(guān)系，從長遠(yuǎn)來看，也是生存競爭。
俗話說“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”，我們對于激烈的生存競爭必須要有充分的認(rèn)識，我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要有長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，要有合理的適合我們當(dāng)?shù)厍闆r的技術(shù)方案來指導(dǎo)我們的網(wǎng)絡(luò)改造方向，要及時合理地進(jìn)行有線電視網(wǎng)絡(luò)的雙向化改造才有希望與電信等部門競爭，而錯過了最好的時機(jī)往往就喪失了機(jī)迂。
現(xiàn)在市場上技術(shù)方案很多，產(chǎn)品更多，況且任何技術(shù)都有生命周期，想選一種產(chǎn)品管一輩子是不現(xiàn)實(shí)的，所以我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造也不可能一勞永逸，必須根據(jù)各個時期業(yè)務(wù)發(fā)展需求做好規(guī)劃和選擇。
因此網(wǎng)絡(luò)改造長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃事關(guān)重大，關(guān)系到全局的生死存亡，關(guān)系到全局近300號員工的飯碗問題，我建議市局成立網(wǎng)絡(luò)改造領(lǐng)導(dǎo)小組，組織全局技術(shù)骨干共同參與，并聘請有關(guān)專家為技術(shù)顧問，多學(xué)習(xí)，多交流，多爭論，網(wǎng)絡(luò)改造的長遠(yuǎn)方案才能愈爭愈明，心里亮堂了，工作才會有方向感，腳下的路才會更加踏實(shí)。
2、城郊站xx年的工作規(guī)劃如下：加大城郊各村有線電視電視傳輸干線桿路的改造，進(jìn)一步推進(jìn)有線電視網(wǎng)絡(luò)光纖化，逐步開展有線電視入戶網(wǎng)絡(luò)改造，并加強(qiáng)對用戶收費(fèi)的管理，確保收費(fèi)率達(dá)95%以上。
3、事業(yè)部xx年的工作規(guī)劃如下：抓住寬帶市場發(fā)展迅速的契機(jī)，充分利用城區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)改造的機(jī)迂，進(jìn)一步加強(qiáng)同新聯(lián)通分公司的合作力度，爭取新聯(lián)通分公司繼續(xù)投資260萬元以上資金，對廣電寬帶中心機(jī)房進(jìn)行全千兆的網(wǎng)絡(luò)升級改造，將中心機(jī)房擴(kuò)容至能同時滿足2萬戶以上用戶上網(wǎng)的需求，并提供覆蓋300套樓棟光節(jié)點(diǎn)的寬帶設(shè)備，進(jìn)一步拓展寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，力爭年底寬帶用戶突破4000戶以上，并加強(qiáng)對集團(tuán)用戶的發(fā)展，爭取xx年為局里創(chuàng)費(fèi)100萬元以上；進(jìn)一步配合市委開展新農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，滿足廣大農(nóng)民文化生活需求；加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，強(qiáng)化技術(shù)隊(duì)伍，計(jì)劃于20xx年聘請有關(guān)專家舉辦兩期以上廣電寬帶業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，同時集中各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站負(fù)責(zé)寬帶安裝維護(hù)的技術(shù)人員共同學(xué)習(xí)，努力打造一支業(yè)務(wù)精湛的技術(shù)隊(duì)伍。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，在xx年度的工作中，我們還存在著許多不足之處，xx年的工作規(guī)劃是否可行，請大家多提寶貴意見，以便在今后的工作中，再接再勵，為廣電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，謝謝大家。
it部門工作總結(jié)篇十
20xx年的整年，我主要做的`工作是撰寫廣告文案、市場調(diào)研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中，我自己覺得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個比較大的進(jìn)步狀態(tài)，市場調(diào)研能力也取得很大的進(jìn)步，就是策劃方面還有所欠缺。但和20xx年相比，對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。
1、我的進(jìn)步。
我深知，一個人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往，而是需要兢兢業(yè)業(yè)，百折不撓，銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé)。在20xx年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度，在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時，也在創(chuàng)新和堅(jiān)持自己的方向。
(1)工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知，我需要褥韜光養(yǎng)晦，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學(xué)習(xí)。在此期間，我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài)，試圖早日完全融入整個狀態(tài)，但是我這方面做的還不好，沒有短時間把自己調(diào)整過來。
到了20xx年，我逐步找到自己的定位，現(xiàn)今懷著真誠、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處，時刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，以快樂充實(shí)的心態(tài)面對工作的每一天。
(2)工作能力及專業(yè)知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場調(diào)研。這兩個方面，我已有長足的發(fā)展，我覺得我是值得我自己肯定的。
(3)文案方面。在20xx年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的，有講座類的，有比賽類的，有服裝類的，有食品類的，有餐飲類的，有酒店類的，也有媒體類的等等?？梢哉f，在廣告方面，20xx年對我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風(fēng)格和語感，也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。
(4)市場調(diào)研。20xx年，我對煙臺地產(chǎn)市場有了數(shù)次比較詳細(xì)的調(diào)研，在長期性調(diào)研中我的分析能力也有長足的進(jìn)步。在20xx年中，為了配合策劃部的各種市場策劃報告，我與王海東協(xié)作調(diào)研，市場調(diào)研工作較好完成，并形成了一個穩(wěn)定的市場調(diào)研系統(tǒng)。20xx年我也參與了外地市場的一些調(diào)研，如招遠(yuǎn)、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場調(diào)研，對我影響至深，也是讓我明白了市場調(diào)研的真諦，比如專業(yè)化、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調(diào)研中，不但所學(xué)頗多，也在后續(xù)工作中圓滿完成。
(5)策劃能力。我不得不承認(rèn)，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研，沒有站在市場上的策劃，注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場調(diào)研和豐富的經(jīng)驗(yàn)，策劃是很難的。同時，我也學(xué)到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過我的學(xué)習(xí)和鍛煉，我將會更加有效地進(jìn)入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的。
當(dāng)然對于一個合格的工作者，所要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的包括他所有的工作，但是也有重點(diǎn)。
策劃能力是20xx年我要主要突破的方面。我個人無法忍受我對地產(chǎn)策劃還不熟悉，我需要強(qiáng)力突破這個難點(diǎn)。當(dāng)然作為一個優(yōu)秀的策劃人，豐富的市場的經(jīng)驗(yàn)十分必要，對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累。
如果在20xx年，我突破了策劃這方面的能力，并有長足的發(fā)展，我相信這一年也是我不平凡的一年，我也將為公司創(chuàng)造更多的效益，在將來我相信我會有較大的成績。因此對我來說，20xx年，我要付出更多的努力，不懈怠，不驕傲，不滿足，不氣餒，這樣在20xx年才能取得更大的成績。
20xx年年，我還沒完成一份廣告推廣計(jì)劃、市調(diào)報告、項(xiàng)目定位報告以及策劃報告等等，我希望通過20xx年的努力，可以逐步接觸這方面的工作，并出色完成，以為公司分擔(dān)自己的職責(zé)。
it部門工作總結(jié)篇十一
1、設(shè)備保養(yǎng)：按照每月制定的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，在不影響生產(chǎn)的前提下，每天對各車間設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)。實(shí)行‘預(yù)防為主，維修為輔’的檢修原則。在日常工作中，加強(qiáng)設(shè)備的基礎(chǔ)保養(yǎng)，并設(shè)立設(shè)備區(qū)域負(fù)責(zé)人，采用定點(diǎn)、定期、定人檢查，使維護(hù)人員準(zhǔn)確掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況。將設(shè)備的檢修保養(yǎng)與日常維護(hù)相結(jié)合。
2、設(shè)備維修：對各車間設(shè)備出現(xiàn)故障能夠快速的排除故障，盡量不出現(xiàn)拖修的現(xiàn)象黨支部工作計(jì)劃；對設(shè)備出現(xiàn)重大故障隱患與車間協(xié)商，安排合適時間增派援軍加班加點(diǎn)組織維修。通過實(shí)行設(shè)備計(jì)劃檢修，把以前設(shè)備的故障搶修轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)備預(yù)知維修，從而最大程度的利用設(shè)備和發(fā)揮設(shè)備效率。
it部門工作總結(jié)篇十二
在楊廠長的大力號召和帶領(lǐng)下，組織各部門主管和領(lǐng)導(dǎo)對全廠的設(shè)備進(jìn)行每周一次的認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場會上及時安排和解決，并督促各部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，對設(shè)備的疑難雜癥安排有重點(diǎn)和專人負(fù)責(zé)，大大預(yù)防了設(shè)備的事故發(fā)生。
it部門工作總結(jié)篇十三
節(jié)約。我覺得一個公司是否節(jié)約不在于公司的大小，在于一個公司理念和狀態(tài)的體現(xiàn)，在于培養(yǎng)一個員工的工作和生活態(tài)度。
公司的下班后的電源是不熄滅的，這雖然浪費(fèi)的只是少數(shù)的，但是積少成多，也可能產(chǎn)生不安全的因素。每個人都應(yīng)該珍惜公司的資源，自覺隨手關(guān)燈等等。公司的物品要好好保管。
20xx年，愿與公司一起騰飛!
it部門工作總結(jié)篇十四
設(shè)備維修部制定了完善的巡檢制度，將設(shè)備分配到人，定期巡檢，排查隱患，有效防止了設(shè)備故障擴(kuò)大化；在保證設(shè)備正常運(yùn)行的同時也節(jié)約了檢修成本；對于消缺工作，嚴(yán)格遵照公司及設(shè)備維修部的消缺管理制度執(zhí)行，對所有缺陷做出及時反應(yīng)，客觀分析；本著“節(jié)約成本，保證安全生產(chǎn)”的原則，不浪費(fèi)，不敷衍，不推諉。
it部門工作總結(jié)篇十五
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，做好本職工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎，工作認(rèn)真，忠于職守，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫作水平都有了一定程度的進(jìn)步和提高。在車間里，我負(fù)責(zé)日常的工藝紀(jì)律檢查和質(zhì)量工作，也從事統(tǒng)計(jì)工作。20xx是我行市場份額增長、銷量和產(chǎn)量持續(xù)增長、質(zhì)量穩(wěn)步提升的一年。現(xiàn)在工作情況總結(jié)如下：
it部門工作總結(jié)篇十六
今年是貫標(biāo)工作深入進(jìn)行的一年，各項(xiàng)工作取得了一定的成績和豐富的經(jīng)驗(yàn)，為即將進(jìn)行的外部認(rèn)證審核奠定了良好的基礎(chǔ)，具體工作體現(xiàn)在以下幾個方面：
年初先后完成了管理手冊、程序文件、管理制度三大公司級文件和各廠部的三大類技術(shù)規(guī)程、工作手冊、崗位職責(zé)定稿、審核、批準(zhǔn)工作。各單位的文件均以電子版的形式進(jìn)行整理完善并保存，截止3月初印制體系文件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作順利完成。在3月上旬進(jìn)行文件的外委印制工作，共印制體系文件982冊，基本能夠保證各單位對文件數(shù)量的要求，文件的印制工作完成。
1、管理體系文件學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
3月15日公司組織召開“粵裕豐三整合管理體系文件發(fā)布會”，公司領(lǐng)導(dǎo)宣布管理體系試運(yùn)行的開始。3月16日、17日在辦公樓舉辦了“管理體系文件培訓(xùn)班”，主要對中層領(lǐng)導(dǎo)、各科室管理人員、各廠、部的主要管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)，共計(jì)119人。培訓(xùn)活動明確了領(lǐng)導(dǎo)在貫標(biāo)工作中的作用、公司級管理文件的理解應(yīng)用和環(huán)境因素危險源的辨識，對貫標(biāo)工作起到了推動作用。在3月下旬，公司各廠、部開展了積極的宣傳、學(xué)習(xí)管理體系文件活動，使全公司的員工都投身到貫標(biāo)文件的學(xué)習(xí)中來，在隨后進(jìn)行的三整合管理體系知識考試的結(jié)果顯示，培訓(xùn)收到了良好的效果。4月份完成了環(huán)境因素、危險源的辨識、評價方法的培訓(xùn)及實(shí)施工作，并對《環(huán)境因素調(diào)查表》、《危險源識別調(diào)查表》、《重大風(fēng)險及控制措施清單》、《環(huán)境管理方案》、《安全管理方案》及《事故應(yīng)急救援預(yù)案》收集匯總形成正式文件。
2、體系試運(yùn)行檢查工作。
為持續(xù)改進(jìn)公司管理體系，促進(jìn)管理體系有效運(yùn)行，公司下發(fā)《關(guān)于規(guī)范管理體系運(yùn)行檢查工作的通知》，對公司各職能部門所承擔(dān)的專業(yè)性檢查工作進(jìn)行了明確的規(guī)定，使檢查工作做到有的放矢。
盡量統(tǒng)一是雙方的觀點(diǎn)和看法（確實(shí)不能統(tǒng)一時，問題可提交貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組或公司領(lǐng)導(dǎo)裁決）?，F(xiàn)場檢查完畢后，及時集中并整理記錄，將檢查情況通報全公司，要求對所有的不符合項(xiàng)要求進(jìn)行整改，并對其中較突出的問題下達(dá)《整改通知單》，并跟蹤驗(yàn)證整改效果。因此檢查質(zhì)量穩(wěn)步提升，發(fā)現(xiàn)并解決了很多實(shí)際問題。
截止至8月23日，四個職能部門共進(jìn)行了21次體系文件執(zhí)行情況檢查，綜合管理部共開展6次檢查，生產(chǎn)安環(huán)部共開展6次檢查，機(jī)械動力部共開展5次檢查，技術(shù)質(zhì)量部共開展4次檢查，檢查已基本覆蓋全公司。據(jù)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)檢查通報反映出的問題有235項(xiàng)，檢查中發(fā)現(xiàn)不符合文件規(guī)定，問題較突出，并下達(dá)整改通知單的有89項(xiàng)，通過整改驗(yàn)收問題基本得到了解決。
首次內(nèi)審是在公司管理體系運(yùn)行近6個月后，為了檢查三整合管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求、是否符合認(rèn)證的要求而進(jìn)行的。公司管理者代表任命了趙仕湘為內(nèi)審組長及24名內(nèi)審員，并安排分成四個小組進(jìn)行內(nèi)審。
在分工中注意到內(nèi)審的“獨(dú)立性”，實(shí)施中注意到內(nèi)審的“系統(tǒng)性和符合性”。審核計(jì)劃由綜合部吳漢民編制，經(jīng)趙仕湘審核，管理者代表批準(zhǔn)，于7月26日分發(fā)到各單位。內(nèi)審組在實(shí)施《珠?；浽ＸS鋼鐵有限公司三整合管理體系內(nèi)部審核總計(jì)劃》時的分工，分別按《內(nèi)部審核控制程序》的要求，編制內(nèi)部審核檢查表，并于8月28—31日對本公司與管理體系有關(guān)的所有部門（共計(jì)13個），所覆蓋的產(chǎn)品及活動進(jìn)行全面系統(tǒng)的審核。
內(nèi)審組在審核過程中得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和各單位的支持與配合，在部門負(fù)責(zé)人或貫標(biāo)聯(lián)絡(luò)員的陪同下，審核員到達(dá)被審核現(xiàn)場，對照文件規(guī)定進(jìn)行抽樣審核。審核中發(fā)現(xiàn)各單位能按照貫標(biāo)工作得要求進(jìn)行內(nèi)部管理，同時也存在一定的問題，主要是：對本部門的質(zhì)量目標(biāo)、崗位職責(zé)不能完整表述的問題；對環(huán)境因素、危險源的識別、評價不全、控制措施不夠完整；對人員的培訓(xùn)工作、隊(duì)伍建設(shè)做得不夠，尤其缺乏應(yīng)急救援人員的培訓(xùn)，以及對現(xiàn)場崗位的質(zhì)量意識、環(huán)境意識的培訓(xùn)；生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查記錄、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄等不能按要求提供等問題。最后統(tǒng)計(jì)共發(fā)現(xiàn)不符合28項(xiàng)，觀察項(xiàng)共71項(xiàng)。內(nèi)審員所發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)都向被審核部門明確說明，并由部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)，內(nèi)審員還與部門負(fù)責(zé)人共同商討糾正的方法，已在九月底前基本完成整改，但仍有9個整改難度較大的問題還需協(xié)調(diào)解決。
首次內(nèi)審結(jié)果證明，公司管理體系基本符合iso9001:、iso14001：、ohsas18001：三合一管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求。對本公司的.管理體系實(shí)施有效，同時存在一定差距。本公司的管理體系覆蓋了本公司的各個部門和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的各個過程，為本公司的產(chǎn)品的符合性提供了保證，沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量事故、安全事故、環(huán)境事故以及重大顧客投訴，起到了較好的控制作用。審核結(jié)果表明本公司的三合一管理體系的運(yùn)行總體有效，基本能實(shí)現(xiàn)管理方針和管理目標(biāo)。
按照貫標(biāo)工作計(jì)劃，對體系試運(yùn)行及內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的文件不符合實(shí)際情況時，應(yīng)予以修改文件。各部門在10月23日前完成了所有文件修改、報批、會審、簽字等工作，文件的校正排版、制作文件更改通知書、換頁修改工作在10月底以前全部完成。據(jù)統(tǒng)計(jì)，《管理手冊》共涉及修改8個章節(jié)，《程序文件》共修改11個程序，《管理制度》共修改21個制度，使我公司的管理體系文件更加貼合實(shí)際，更加符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
貫標(biāo)工作的各項(xiàng)計(jì)劃能按時按質(zhì)完成，在一定程度上有效改善公司的基礎(chǔ)管理工作。，隨著環(huán)保驗(yàn)收工作的進(jìn)行，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各廠部的積極推動下，公司的貫標(biāo)工作也要努力通過外部審核，基礎(chǔ)管理也需要更上一個臺階。