計(jì)劃的成功離不開團(tuán)隊(duì)合作和相互支持。計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)盡可能詳細(xì)和全面,以便于后續(xù)的實(shí)施和評估。計(jì)劃是人們在未來一段時(shí)間內(nèi)安排和分配時(shí)間、資源以實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的活動。擁有一個(gè)明確的計(jì)劃可以為我們的工作和生活帶來方向和重點(diǎn)。我想我們需要制定一個(gè)計(jì)劃了吧。編寫一個(gè)完美的計(jì)劃需要我們首先明確目標(biāo)和期望的結(jié)果。那么我們該如何制定一個(gè)較為完美的計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇一
1、熱衷教師職業(yè)、熱愛學(xué)生,有較強(qiáng)的責(zé)任感和進(jìn)取心。
2、謙虛好學(xué),不斷進(jìn)取,能夠勝任初中階段地理教學(xué)工作。
3、對不斷完善、更新的教育理念有著較強(qiáng)的適應(yīng)能力;能夠正確處理與同事、學(xué)生和家長的關(guān)系。
(二)自身不足:
1、教育、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足。
2、班級管理經(jīng)驗(yàn)和教育學(xué)生的藝術(shù)有待提高。
面對素質(zhì)教育和新課程改革,我認(rèn)識到在當(dāng)今這個(gè)科技迅速發(fā)展、社會不斷進(jìn)步的時(shí)代,學(xué)習(xí)對于一名教師的重要性和緊迫性。只有不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新的課程理念、新的教材、新的課程評價(jià)觀,才能適應(yīng)時(shí)代對于新教師的要求。因此,我將在今后的教育教學(xué)中努力朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗,做一名走在時(shí)代前列的學(xué)習(xí)型的教師。新世紀(jì)教育工作者應(yīng)具備最先進(jìn)的教育理念及課堂駕馭的能力,向40分鐘要質(zhì)量,提高教育、教學(xué)質(zhì)量。因此我制定如下計(jì)劃:
1、不斷學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)會課改精神,并付諸實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷思考,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、認(rèn)真撰寫教學(xué)札記,寫好教學(xué)反思。
3、虛心向同行學(xué)習(xí),向名師學(xué)習(xí)。
4、不斷更新知識,了解孩子的發(fā)展規(guī)律,與時(shí)俱進(jìn)。
5、不斷提高教育能力。包括全面了解學(xué)生的能力、正確評價(jià)學(xué)生的能力、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的能力、指導(dǎo)學(xué)生與人交往的能力等。
6、提高教科研能力。
1、養(yǎng)成及時(shí)反思和勤于積累的習(xí)慣。有意識、有計(jì)劃地閱讀一些名篇佳作。
2、認(rèn)真?zhèn)湔n,上好每一堂課,把教學(xué)能力的提高落實(shí)在每一天的課堂教學(xué)中。認(rèn)真參加每一次教研室組織的活動,認(rèn)真思考并虛心學(xué)習(xí)。
4、在班級管理方面多下功夫,經(jīng)常到班,及時(shí)處理好班內(nèi)的事務(wù),組織好每一次班級活動。
5、通過和學(xué)生談心、座談、活動等形式增加對學(xué)生的了解,通過家訪、開家長會等形式加深對學(xué)生家長及家庭的了解。
6、通過一些現(xiàn)代教育手段,如網(wǎng)絡(luò)教育、遠(yuǎn)程教育等,認(rèn)真觀摩名家的示范課,認(rèn)真學(xué)習(xí),并付諸實(shí)踐,不斷提高自己的專業(yè)技能。
7、認(rèn)真參加中小學(xué)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和教育部門、學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇二
20xx年是執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)、打仗的一年,我們應(yīng)該按部就班,應(yīng)對一個(gè)又一個(gè)的高峰。為完成提前進(jìn)入第一集團(tuán)軍的任務(wù)指標(biāo),我們責(zé)無旁貸。制定具體工作計(jì)劃如下:
1、繼續(xù)嚴(yán)格管控干支線班車時(shí)效,確保快件路由順暢,監(jiān)督、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)健康有序發(fā)展。
2、繼續(xù)嚴(yán)抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè),做好員工儲備及培訓(xùn)工作,教育大家盡職、盡責(zé)、盡心、盡力,對快件負(fù)責(zé),不管出現(xiàn)再大困難,絕不延誤快件中轉(zhuǎn)。
3、對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)開會培訓(xùn),傳達(dá)總部指令,及解決運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題,確保幫助每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)健康發(fā)展。
4、分撥根據(jù)航空貨量計(jì)劃開通航空口岸的運(yùn)作,為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量快速增長,實(shí)現(xiàn)航空陸運(yùn)兩條腿走路提供保障。
5、根據(jù)貨量情況有總部調(diào)度中心路由規(guī)劃中心協(xié)助開通干線班車。進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)快遞更快、更好的發(fā)展。
6、庫房內(nèi)宿舍遷移計(jì)劃。為保障明年旺季能夠提供更好的中轉(zhuǎn)場地,請工程部協(xié)助規(guī)劃分撥宿舍遷移規(guī)劃。
7、合理建議及調(diào)整省內(nèi)二三線城市路由,進(jìn)一步擴(kuò)大24小時(shí)派送區(qū)域,總部協(xié)助合理調(diào)整線,進(jìn)一步提升東北區(qū)域整體實(shí)力,為快遞跨越式發(fā)展,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們做為公司的一份子,深知自己肩負(fù)的責(zé)任和使命,自己的一言一行都代表著總部的形象,自己的一舉一動都關(guān)乎總部及各方面的利益平衡,始終堅(jiān)持總部給出的指導(dǎo)方針打造強(qiáng)勢服務(wù)性的總部,執(zhí)行過程中做到靈活運(yùn)用,在牽扯總部的利益決不讓步的前提下盡最大努力為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),相信天道酬勤、人道酬誠,相信付出就有收獲,相信我們在以總經(jīng)理為首英明決策團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,20xx年注定更加輝煌。藍(lán)圖已繪,戰(zhàn)鼓已響,我們定會堅(jiān)持原則,不斷學(xué)習(xí),爭取在中轉(zhuǎn)體系打敗同行,提高服務(wù)質(zhì)量,減輕遺失、破損、延誤數(shù)據(jù),做到盡心盡責(zé)圖總部發(fā)展,全心全意為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。讓我們以飽滿的工作激情,迎接20xx年的到來,堅(jiān)信鐵軍定不負(fù)重托,勇往直前,迎來更加輝煌燦爛的明天。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇三
學(xué)校生活:小學(xué)成績一直很好,有兩個(gè)很親密的朋友,但是常與朋友發(fā)生爭執(zhí);上初中之后,成績較好,但是初三之后成績下降,沒有朋友,經(jīng)常獨(dú)來獨(dú)往。
主要問題:心理陰影,性格轉(zhuǎn)變,沉默寡言,獨(dú)來獨(dú)往背景材料:
小佚是獨(dú)生女,因?yàn)楦改腹ぷ鬏^忙,無暇照顧小佚,所以把小佚交給其在農(nóng)村的外祖父母照顧,小佚與外祖父母感情很深。小時(shí)候的小佚很活潑甚至調(diào)皮,經(jīng)常跟小朋友一起出去玩,跟他們在一起她感覺很快樂。
家總能自覺地先寫作業(yè),但是有很多時(shí)候因?yàn)榇中幕蛘呒庇诳梢猿鋈ネ?,作業(yè)會出現(xiàn)或多或少的錯(cuò)誤,父親的懲罰就是“面壁思過”。有一次周末,小佚沒有做完作業(yè)就跟小朋友一起去游樂園玩,回來之后發(fā)現(xiàn)父親很生氣,同時(shí)發(fā)現(xiàn)書包被父親扔到外面,于是跟父親起了爭執(zhí),從此之后一個(gè)月小佚沒有跟父親說話,小佚一度很恨父親,后來經(jīng)母親的開導(dǎo)和勸說,小佚逐漸了解了父親對她的用心和關(guān)愛,小佚試圖“原諒”父親,但是總覺得跟父親之間已經(jīng)有一層厚厚的隔閡,跟父親在一起感覺不自在,在遇到問題時(shí)也總會跟母親說。
小佚在小學(xué)的時(shí)候成績一直比較好,她有兩個(gè)很親密的朋友,但是三個(gè)人之間時(shí)常發(fā)生矛盾,發(fā)生矛盾之后互相不理睬對方,過一段時(shí)間之后又重歸于好,如此這樣反反復(fù)復(fù),使小佚感覺很厭煩。
升入初中后,一開始小佚不習(xí)慣小學(xué)到初中的轉(zhuǎn)變,成績不是很理想,但是經(jīng)過一段時(shí)間的自我調(diào)整,她漸漸的適應(yīng)了初中的學(xué)習(xí)方式,成績名列前茅。由于小佚感覺厭倦了小學(xué)時(shí)跟朋友的分分合合,所以決定不再交朋友,從此很少與同學(xué)說話,在班級里較沉默,課間操、體育課、餐廳,也是獨(dú)來獨(dú)往,一開始她感覺一個(gè)人不用考慮其他人的感受,小佚感覺很自由,雖然有時(shí)候也會感覺很孤獨(dú),但是她也一直不愿交朋友,很少跟其他同學(xué)溝通交流,性格越來越內(nèi)向。自從上了初三之后學(xué)習(xí)成績一直不理想。
能。由此,自我心理學(xué)取向的干預(yù)目標(biāo)是幫助案主建立新的自我優(yōu)勢或者有效利用現(xiàn)有的自我優(yōu)勢。小佚在成長過程中有未被解決的困擾,一方面在心理上跟父親有隔閡,在家庭中不能自在的生活;另一方面在心理上排斥朋友,小學(xué)關(guān)于朋友的不好記憶使她產(chǎn)生了不再叫朋友的觀念,從而在學(xué)校生活中感到孤獨(dú),最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績的下降。社會工作者應(yīng)該幫助小佚解決家庭和學(xué)校生活中的困擾,解除與父親的隔閡與消除關(guān)于朋友之間矛盾的不好印象,將有助于小佚的健康成長,進(jìn)而促進(jìn)學(xué)習(xí)成績的提高。
另外,從ellis的理性情緒治療中提煉出來的abc人格理論認(rèn)為,a與情感有關(guān)系的激發(fā)事件,b指信念,包括理性或非理性的信念,c指與激發(fā)事件和信念有關(guān)有的情感反應(yīng)結(jié)果。認(rèn)知行為療法的干預(yù)目標(biāo)是清晰地改變行為或者改變認(rèn)知,在改變行為或認(rèn)知之前辨識出它們的前導(dǎo)因素,澄清前導(dǎo)因素與關(guān)注問題之間的關(guān)聯(lián),嘗試以新的認(rèn)知方式去思考或以新的行為方式去應(yīng)對,從而消除或化解前導(dǎo)因素與關(guān)注問題的必然聯(lián)系。小佚與父親的爭執(zhí)和跟朋友的矛盾作為激發(fā)事件,使小佚對于父親和朋友產(chǎn)生畏懼心理,從而導(dǎo)致小佚與父親相處不自在以及排斥朋友的行為。社會工作者應(yīng)該讓小佚改變對父親和朋友的認(rèn)知,以求改善與父親的關(guān)系,同時(shí)讓小佚得以敞開心扉接受新朋友。
案主需要重新再認(rèn)識自己與朋友的關(guān)系,使其在學(xué)校里充分感受與朋友相處的快樂,提高其人際關(guān)系的處理能力。
服務(wù)過程和計(jì)劃大致可分為四個(gè)階段:
1.建立關(guān)系:社工開始與案主接觸,進(jìn)行初次會談,并制定治療計(jì)劃目標(biāo)。初次會談時(shí),社工要全面了解案主當(dāng)前的問題和需要,注意案主的心理狀態(tài)及其變化,運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任(可以通過講一些自己與案主類似的經(jīng)歷,增強(qiáng)案主對社工的信任),社工要給予案主信心和希望,激勵案主的成長和改變的動機(jī)。同時(shí),針對會談內(nèi)容,制定對案主的治療計(jì)劃目標(biāo)。
2.對案主進(jìn)行心理及其行為的研究:社工要全面收集和案主的有關(guān)資料,包括直接資料和間接資料。直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料,可以在與案主進(jìn)行初次和二次訪談時(shí),可以使用宣泄治療法,一方面讓案主的困惑情緒及壓力得到宣泄,另一方面獲得有用資料,但在這個(gè)過程中必須要對宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。間接資料是在訪視案主家庭,包括案主的父親和母親,尤其是父親。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個(gè)人成長經(jīng)歷、個(gè)人的心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題,為下一階段計(jì)劃的實(shí)施做好鋪墊。
4.治療:社工與案主進(jìn)行深入接觸,并對案主進(jìn)行治療。目標(biāo)是減輕“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào),緩解案主在家庭里不自在及在學(xué)校里的孤獨(dú)情緒;改善案主的家庭及學(xué)校環(huán)境,增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力,促進(jìn)案主的成長。
在治療過程中,社工要重視案主情緒和認(rèn)知的變化,努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈,并幫助案主忘記過去不愉快的經(jīng)歷,比如與父親的爭執(zhí)和與朋友之間的矛盾。
社工還可以對案主進(jìn)行間接治療,可以與案主的父母進(jìn)行溝通,請他們協(xié)助社工給予案主更多的關(guān)愛,多與案主進(jìn)行溝通和交流,以促進(jìn)案主與父親關(guān)系的改善;還可以與案主所在班級或者老師聯(lián)系,通過改善案主所屬的校園環(huán)境,如請同學(xué)們主動來接近案主,或者請老師多關(guān)心案主,以促進(jìn)案主性格的轉(zhuǎn)變和人格的完善。
通過觀察和測量案主的生活態(tài)度和性格變化進(jìn)行評估,比如可以用一些測量表對案主進(jìn)行周期性測量,還可通過詢問案主的父母或老師同學(xué)了解案主的近況。要對案主的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并前后形成對照,吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇四
(一)小組名稱:
快樂成長,少年先鋒。
(二)理念/理論。
青少年是人生成長非常重要的一個(gè)階段,在這個(gè)階段,青少年面對很多的變化,自信心、人際關(guān)系的溝通及合作的理念都會慢慢成長起來。城市困難家庭的孩子面臨的經(jīng)濟(jì)壓力和人際環(huán)境壓力會影響到他們的自信心的建立和人際交往能力的培養(yǎng)。有針對性地對他們開展以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的訓(xùn)練,可以增強(qiáng)他們的自我認(rèn)同和自信心,增強(qiáng)他們與人交往和協(xié)作的意識、能力,發(fā)揮他們的潛力,以更好地適應(yīng)社會,順利成長。
團(tuán)體動力學(xué):每個(gè)團(tuán)體都具有多方面的影響力,小組組員借助于團(tuán)體的影響和其他組員的影響,達(dá)成自己的改變。
經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)法:又稱體驗(yàn)學(xué)習(xí),通過組員自愿參與一系列活動,使他們在活動的快樂體驗(yàn)中獲得知識和感悟,獲得經(jīng)驗(yàn),并將這些知識和感悟及經(jīng)驗(yàn)用于生活及工作、學(xué)習(xí)。這是目前國際較流行的學(xué)習(xí)方法。
優(yōu)勢視角:每個(gè)人都有自己的資源和優(yōu)勢,協(xié)助他們發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘。
(三)小組目的和目標(biāo)。
1、小組目的協(xié)助社區(qū)青少年調(diào)整和改變自己性格中比較負(fù)面的方面,健康快樂地成長,在同輩群體中具有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
2、小組目標(biāo)。
(1)讓組員變得更自信、自主,更加開放自己,學(xué)會真誠表達(dá),學(xué)會快樂地生活;
(2)使組員樂于交朋友,善于交朋友,增加人際交往的意識和能力;
(3)使組員學(xué)會與人合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和組織創(chuàng)新的意識和能力。
(四)活動內(nèi)容。
(1)小組性質(zhì):成長小組。
(3)小組周期:20xx年7月10日—30日。
(4)聚會次數(shù)5次。
(5)免費(fèi)。
(五)招募及宣傳。
到社區(qū)進(jìn)行招募,在社區(qū)貼海報(bào)宣傳,通過社區(qū)工作人員介紹,工作員可上門動員。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇五
一、確定宴請人員,并根據(jù)人數(shù)和餐標(biāo)確定相應(yīng)的酒店。
1、準(zhǔn)備予請人員名單,男女雙方人員名單匯總。
(1)要圈訂酒店所在的范圍。以交通便利為原則。
(2)制定心理價(jià)位,決定價(jià)位之后在再有目地的選擇酒店。
這樣在圈訂范圍的酒店里又可以適當(dāng)排除了一些酒店。
(3)在預(yù)估出了大約的桌數(shù)之后,一定要實(shí)地考察。
在訂酒店之前只需要確定大概的人數(shù),不需要考慮如何安排位子。統(tǒng)計(jì)人數(shù)一般分3大塊來統(tǒng)計(jì):男方親屬、女方親屬和新郎新娘的朋友(包括同學(xué)、同事等),這樣分類統(tǒng)計(jì)可以方便很多,也不容易遺漏。統(tǒng)計(jì)出大概的人數(shù)后就可以確定大約需要訂幾桌,然后也可以知道大概需要多大的場地了。訂的時(shí)候一般都會備1-2桌,比如現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)下來是20桌,那么訂的時(shí)候一般為20備1或2,具體備幾桌看情況而訂。實(shí)際桌數(shù)在婚禮前1個(gè)月左右再最后和酒店確定。具體安排位子和酒桌的排放可以等到婚前一個(gè)星期左右的時(shí)候拍板。
定酒店和酒桌人員的定位一定要多與父母商量。必定老人見多識廣,考慮的比較周到,多聽聽他們的意見。
2、考察適合并喜歡的酒店,初步要看的'一些內(nèi)容是:
交通、餐廳(大廳是否方正,是否有柱子,如果有的話是否對視覺有十分嚴(yán)重的影響。)有無化妝間,(因?yàn)橛辛嘶瘖y間可以節(jié)省很多時(shí)間,也可以讓新人們有存放酒水,服裝,以及換裝和休息的地方。)有無比較開闊的迎賓區(qū)等,當(dāng)然還有很重要的就是不要忘記先詢問一下是否有你要訂的日子。
(4)大的問題基本滿意后再詢問一些細(xì)節(jié)問題。如:贈送項(xiàng)目、服務(wù)和酒店負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。
可以跑幾家做一下比較,最后決定你想要訂的酒店然后付訂金。
二、準(zhǔn)備物品。
1、確定宴請人員后,在婚禮前30天至45天,填寫好請柬并送達(dá)到賓客。
2、在此同時(shí)確定要買的請柬、喜字、口布、紅包、簽到本、簽到筆等數(shù)量。
3、準(zhǔn)備訂購宴客當(dāng)天所需之煙、酒、糖、茶。
籌備婚禮的原則:
新人在確定了酒店以后,就要確定婚禮形式和內(nèi)容,要明確婚禮的檔次、規(guī)格和投入計(jì)劃,然后委托專業(yè)的婚慶公司,婚禮策劃師或者專業(yè)的主持人制訂一個(gè)粗線條的策劃方案。然后依照這個(gè)策劃案來選擇婚慶用品和設(shè)備。在選擇婚禮形式上一個(gè)是要自己喜歡,二要根據(jù)酒店的環(huán)境,三要征求家人的意見。
一、細(xì)節(jié)打造完美婚禮,開始的時(shí)候工作一定要細(xì)。
二、完成一項(xiàng),就把它放下,去做下一項(xiàng),不要反復(fù)的回頭重復(fù)已完成的工作。
三、具體實(shí)施。
1、確定婚禮工作人員名單及婚禮總管。
只要能夠使新人充分體驗(yàn)到婚姻的神圣幸福,心滿意足,終身難忘,喜慶而有意思,體現(xiàn)新人的個(gè)性,品位以及身份就可以,完全沒有必要搞噱頭,采用一些十分另類的婚禮形式。
新人在與婚慶公司或者策劃師交流時(shí),盡量的說明白你們的想法,多聽聽專家的意見,量力而行。
新人在對婚典制訂了整體策劃以后,就可以著手聘請服務(wù)人員:
司儀、攝像師、攝影師、化妝師、花藝師、督導(dǎo)等。
選定服務(wù)人員:總管、證婚人、主婚人、男女儐相、牽紗花童、迎親人員、輔禮人員、接待人員等。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇六
使數(shù)學(xué)課堂更加高效充滿活力,讓我們的教學(xué)質(zhì)量不斷得以提高,特制定本學(xué)期我組的教研計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期我教研組將以學(xué)生全面發(fā)展、教師業(yè)務(wù)能力不斷提升為目標(biāo),以提高課堂教學(xué)效率、教學(xué)質(zhì)量、減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)為根本,加大教學(xué)研討力度,堅(jiān)持科學(xué)育人,扎實(shí)有序地開展數(shù)學(xué)教科研工作。
二、教研目標(biāo):
1、繼承和發(fā)揚(yáng)我組教師良好的師德修養(yǎng)、愛崗敬業(yè)的精神、良好的教風(fēng)和教學(xué)研究的熱情。在全組發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)意識、合作意識和競爭意識,形成濃厚的教研之風(fēng)、互學(xué)之風(fēng)、創(chuàng)新之風(fēng)。
2、在學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研討中更新教師的教學(xué)觀念,探索,總結(jié)新課程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升本組教師的教科研能力,組建一支適應(yīng)新課標(biāo)要求的數(shù)學(xué)教師隊(duì)伍。
3、規(guī)范數(shù)學(xué)教學(xué)常規(guī),教學(xué)質(zhì)量再上新臺階。
三、教研措施:
(一)加強(qiáng)教材研討、集體備課的研討,堅(jiān)持推們聽課制度。
(二)繼續(xù)實(shí)行互動聽課,要求教師要把握好教材的重、難點(diǎn)和知識間的內(nèi)在聯(lián)系,創(chuàng)造性地處理好教材。廣泛借鑒各種優(yōu)秀教案,根據(jù)本校學(xué)生實(shí)際情況設(shè)計(jì)出優(yōu)秀教案做好備課和研討工作,各位教師要積極參與研討,根據(jù)自己的教學(xué)風(fēng)格進(jìn)行個(gè)性化的修改,課后及時(shí)寫好教學(xué)反思。
(三)本學(xué)期繼續(xù)將把優(yōu)化課堂教學(xué),提高課堂教學(xué)質(zhì)量作為我組的重點(diǎn)工作。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生作業(yè),切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇七
工作計(jì)劃大體分為標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分。
(1)標(biāo)題。由單位名稱、適用時(shí)期、內(nèi)容和文種構(gòu)成。
(2)正文。由前言和計(jì)劃事項(xiàng)構(gòu)成。
分計(jì)劃項(xiàng)目。這部分一般要分項(xiàng)來寫,有時(shí),大的項(xiàng)目下有小的項(xiàng)目,大的項(xiàng)目是一個(gè)大的方面要做的工作,小的項(xiàng)目是在大的方面要做的每一項(xiàng)工作。
2.計(jì)劃的具體要求。一般包括工作目的和要求,工作的項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計(jì)劃的日期。
(二)工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(三)制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神,武裝思想。2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時(shí),工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
在新的一年為了更好的開展新一年的工作,今天我特在此制定工作計(jì)劃,即是以下的2010年個(gè)人工作計(jì)劃范文,供參考。2010年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級領(lǐng)在新的一年為了更好的開展新一年的工作,今天我特在此制定工作計(jì)劃,即是以下的2010年個(gè)人工作計(jì)劃范文,供參考。2010年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定2010年個(gè)人工作計(jì)劃,如下:
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意,(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。以上,是我對2010年客服工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望2010年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
一、為什么要寫工作計(jì)劃:1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)。
二、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。2、計(jì)劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個(gè)人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來了。3、通過工作計(jì)劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)。
二、怎樣寫好工作計(jì)劃:如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時(shí)會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。工作計(jì)劃的四大要素:(1)工作內(nèi)容(做什么:what)(2)工作方法(怎么做:how)。
(3)工作分工(誰來做:who)(4)工作進(jìn)度(什么做完:when)。
一個(gè)商人剛下飛機(jī),出了機(jī)場立即沖上計(jì)程車,并且上氣不接下氣地說:“快,快,拜托開快一點(diǎn)?!彼緳C(jī)照辦開了幾分鐘后,商人忽然問道:“司機(jī)先生,我們差不多快到了吧?”司機(jī)回答道:“我不知道呀,先生。你根本沒有告訴我要去什么地方”
5.經(jīng)常丟散落四;6.部門工作間職位配合度不高;7.經(jīng)常加班.....一.概念。
工作計(jì)劃是基于目標(biāo)的基礎(chǔ)上,根據(jù)環(huán)境的需要和自身的特點(diǎn),確定在一定時(shí)期內(nèi)的目標(biāo),并通過計(jì)劃的編制、執(zhí)行監(jiān)督來協(xié)調(diào)、組織各類資源以順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢?!庇?jì)劃是管理的基礎(chǔ),管理人員有責(zé)任為部門制定集體工作計(jì)劃,給予員工明確的工作方向;而作為員工,工作計(jì)劃可以使自己合理安排自己工作的緩急輕重,高效完成工作任務(wù),這是管理工作的開始。
二.作用。
對于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)來說,每個(gè)部門按照一個(gè)合理的、可行的工作計(jì)劃來推進(jìn)工作,顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,因?yàn)槠髽I(yè)的管理環(huán)節(jié)簡單,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,工作計(jì)劃不顯得多么重要。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,具體事務(wù)多了,溝通環(huán)節(jié)也多了,領(lǐng)導(dǎo)、決策層每天都要面對大量的信息,處理各類事務(wù)的精力極為有限,因此,事先制定好一份合理的工作計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來了,也唯有合理安排好各個(gè)階段的工作,才能說明一個(gè)企業(yè)的管理是科學(xué)的、先進(jìn)的,是具有市場競爭力的。
3.化被動為主動。
有了合理的工作計(jì)劃,開展日常工作時(shí),各部門員工基本不需要再處處等待主管或領(lǐng)導(dǎo)的指示,在某些關(guān)鍵環(huán)節(jié),比如在需要對某事做出決策的時(shí)候,及時(shí)請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。通過合理的工作計(jì)劃,我們可以做到各部門的工作事先都有良好的統(tǒng)籌安排,部門每個(gè)員工的日常工作都有明確目標(biāo)、明確的工作標(biāo)準(zhǔn),有計(jì)劃的開展與推進(jìn),這樣,整體部門的效率自然也就提高了。通過工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動為系統(tǒng)驅(qū)動管理模式,這也是現(xiàn)代化企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
三.分類。
四.重要性。
1、工作計(jì)劃是你工作任務(wù)的一個(gè)明確。計(jì)劃中需要明確生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量任務(wù)、管理任務(wù)、節(jié)資降耗任務(wù)等等,以便企業(yè)在工作中圍繞這些任務(wù)開展工作。同樣我們的工作也需要一個(gè)計(jì)劃,來明確我們要做什么,要完成哪些事。
2、工作計(jì)劃是你提高工作效率的一個(gè)前提。我們企業(yè)的計(jì)劃有年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃這些計(jì)劃明確了我們這個(gè)月要完成什么任務(wù),這個(gè)季度要完成什么任務(wù),以及當(dāng)年要完成的任務(wù)。同樣我們的工作也有這樣的計(jì)劃,我們要明確這個(gè)月要完成什么任務(wù),然后把任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化成周、日,就是這周要完成哪些事情,今天要完成什么事情,明天要完成什么事情。3、工作計(jì)劃是你完成工作任務(wù)的重要保障。我們常??吹接行﹩T工整天無所事事,要問他們是否真的沒事可做了,事情都完成了嗎?答案應(yīng)該是否定的。尋找原因可能就是他們沒有一個(gè)合理的工作計(jì)劃,總覺得有千頭萬緒的事情要做,但就是不知道從何下手,久而久之事情越積越多,就更加束手無策了。
格式。
1.計(jì)劃的名稱。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素,如“xxx部門xxxx年/月/周工作計(jì)劃”。
法),誰來做:who(工作分工),完成時(shí)間when(工作進(jìn)度)3.最后寫訂立計(jì)劃的日期。
內(nèi)容。
一般地講,包括:1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
1.認(rèn)真分析本部門的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
2.根據(jù)上級的指示精神和本部門的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
3.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定如何克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時(shí),工作陷于被動。
4.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
5.計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
6.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
注意事項(xiàng)首先,要調(diào)查實(shí)際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會被很好執(zhí)行。其次,各部門每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會上進(jìn)行公開討論。目的有兩個(gè):其一、是通過每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個(gè)部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。
另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
還有,在工作計(jì)劃的執(zhí)行過程中,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時(shí),就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T,同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
5.列出優(yōu)先次序,使成員明白哪些是最重要的。
6.行動界定:哪些是一定要做的;哪些是希望做的;7.有衡量計(jì)劃成功的標(biāo)準(zhǔn);
8.事先同合作者進(jìn)行充分的溝通;9.設(shè)定日期,定期檢查進(jìn)展情況。
案例賞析:
先做重要的事(開給李愛菲的支票)。
李愛菲于是遞了一張紙給他,并向他說:“寫下你明天必須做的最重要的各項(xiàng)工作,并按重要性的次序加以編排。明早當(dāng)你走進(jìn)辦公室后,先從最重要的那一項(xiàng)工作做起,并持續(xù)地做下去,直到完成該項(xiàng)工作為止。重新檢查你的辦事次序,然后著手進(jìn)行第二項(xiàng)重要的工作。倘若任何一項(xiàng)著手進(jìn)行的工作花掉你整天的時(shí)間,也不用擔(dān)心。只要手中的工作是最重要的,則堅(jiān)持做下去。假如按這種方法你無法完成全部的重要工作,那么既使運(yùn)用任何其它方法,你也同樣無法完成它們,而且若不借助于某一件事的優(yōu)先次序,你可能甚至連哪一種工作最為重要都不清楚。將上述的一切變成你每一個(gè)工作日里的習(xí)慣。當(dāng)這個(gè)建議對你生效時(shí),把它提供給你的部屬采用。這個(gè)建議的試驗(yàn)時(shí)間的長短,由你來定。試驗(yàn)后,請將你認(rèn)為這個(gè)建議所值的金錢數(shù)額,用支票寄給職業(yè)經(jīng)理人”。
數(shù)星期后,史瓦寄了一張面額兩萬伍仟美元的支票給李愛菲,并附言她確已為他上了十分珍貴的一課。
史瓦的朋友事后曾問及,何以他為那么簡單的觀念付出了那么大的代價(jià)。史瓦的答復(fù)是:“哪些觀念基本上不是簡單的?”。
他說經(jīng)過李愛菲的指點(diǎn)后,他與他的部屬才開始養(yǎng)成“先做重要(轉(zhuǎn)載于:怎樣寫好個(gè)人工作計(jì)劃的格式)的事”的習(xí)慣。伯利恒鋼鐵公司后來之能夠躍升為世界最大的獨(dú)立鋼鐵制造者,據(jù)說可能是導(dǎo)因于李愛菲的那數(shù)句真言。
一、為什么要寫工作計(jì)劃:1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)。
二、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。2、計(jì)劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個(gè)人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來了。3、通過工作計(jì)劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)。
二、怎樣寫好工作計(jì)劃:如何才能做出一分良好的工作計(jì)劃呢?主要是要做到寫出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。工作計(jì)劃的四大要素:(1)工作內(nèi)容(做什么:what)。
(2)工作方法(怎么做:how)(3)工作分工(誰來做:who)(4)工作進(jìn)度(什么時(shí)間做完:when)三、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行:工作計(jì)劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計(jì)劃的人的問題。另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。最后,修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
又到一年一度的工作總結(jié)月了,相信很多人要開始抓破頭皮了。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是給領(lǐng)導(dǎo)寫工作總結(jié),沒幾個(gè)人是真正的想給自己寫總結(jié)。實(shí)際,工作總結(jié)確實(shí)是能反省自我,發(fā)現(xiàn)問題,制定新工作目標(biāo)的最好方法,沒有之一,老板不要,自己也得寫寫。
為什么不會寫的人多?因?yàn)闆]有基本的方法論。工作總結(jié)涉及到的方法論其實(shí)不多,基本上只有kpi、bsc、swot、pdca、pdpc、5w1h、“創(chuàng)新點(diǎn)”這幾個(gè)就夠了。
一、kpi分析:kpi就是關(guān)鍵績效指標(biāo)法,每個(gè)員工或管理者,都得知道自己的kpi,就是自己工作崗位中關(guān)鍵的指標(biāo),也就是直接考核自己的目標(biāo)值,是飯碗的保障,獎金的來源。比如,我們聯(lián)想服務(wù)有p、q1、q2、q3、q4、q5等,銷售有pr100,進(jìn)貨額等,這都是我們的關(guān)鍵指標(biāo)。
現(xiàn)在要先找到這一年來的歷史數(shù)據(jù)表格,按月來分析數(shù)據(jù),不管是word還是ppt,都要做出曲線圖或者是柱狀圖來看一下每個(gè)月的業(yè)績。然后針對業(yè)績的曲線進(jìn)行分析,什么指標(biāo)達(dá)成的好,為什么達(dá)成的好?什么指標(biāo)不好?不好在什么原因。
注意,不要把這部分的內(nèi)容寫成崗位職責(zé)。應(yīng)該寫成績?nèi)绾?,而不是?yīng)該做什么。比如:“我數(shù)學(xué)90分”,而不是“我應(yīng)該好好學(xué)數(shù)學(xué),要學(xué)的很認(rèn)真”?;旧希@就是工作總結(jié)的第一大部分,通常也叫業(yè)績回顧。
3、我今年為自己學(xué)習(xí)點(diǎn)啥?或者我教給員工們啥本事了?記住“有培訓(xùn)的公司才是員工最大的福利”。
4、我為公司在管理和流程上,都做了啥?
四個(gè)問題最好一個(gè)問題能說出2、3個(gè)具體的點(diǎn),撈干的說,別說“假大空廢”話,比如“努力”、“爭取”、“強(qiáng)加”,咱們又不是天朝的領(lǐng)導(dǎo)干部,就來實(shí)際的,領(lǐng)導(dǎo)不愛看,自己寫的也非常惡心。完成就完成,沒做的就不說。如果你自己寫的都不愿意看,領(lǐng)導(dǎo)更不愿意看,與其都耽誤時(shí)間,不如不寫。
三、swot:通過以上兩條,我們知道了自己的狀態(tài),接下來,我們要預(yù)測未來一年我們的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅了。不過這個(gè)需要站在更高的角度上去了解整個(gè)行業(yè)的狀態(tài)和整個(gè)公司的狀態(tài)再寫。如果寫不清楚,這個(gè)部分就先不要寫。
四、pdca:這個(gè)時(shí)候要做計(jì)劃了,想清楚目的(我為啥要干這件事?)然后pdca,p目標(biāo)(我打算干成啥樣?),d執(zhí)行(我打算怎么干?),c檢查(我怎么知道干的跑偏沒?跑的夠不夠快?),a改善(偏了怎么找回來?干的慢怎么加速?)要一條一條寫,寫清楚,別糊弄,其實(shí)職業(yè)人應(yīng)該知道,糊弄誰最終都是糊弄自己。
五、pdpc:這個(gè)不常用,就是寫完計(jì)劃自己再看看,有哪些都是自己拍腦門瞎扯出來的,有可能遇到什么風(fēng)險(xiǎn),盡快把遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的預(yù)案想清楚,要么寫出現(xiàn)問題怎么辦,要么再去改改計(jì)劃。
七、創(chuàng)新點(diǎn):這個(gè)要寫寫,什么行業(yè)不創(chuàng)新都要死了,創(chuàng)新是發(fā)展的必由之路,所以在這兒專門加一下,回顧也好,計(jì)劃也好,總要有創(chuàng)新、發(fā)明、改革的介紹,還要簡單介紹創(chuàng)新點(diǎn)的原理,創(chuàng)新的預(yù)期目標(biāo)。
好人做到底,再給個(gè)目錄出來吧,順序基本也就是這樣了。
《xxx2013年工作總結(jié)和2014年工作計(jì)劃》(xxx就是總結(jié)人的名字)。
5、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制6、計(jì)劃工作安排7、業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
基本上,按這個(gè)思路寫,只要腦子不是太亂,怎么都能得60分以上。還有,千萬別上百度抄別人的總結(jié)和計(jì)劃,是不是你的風(fēng)格,老板一眼就能看來出。一定要相信,沒有一個(gè)老板是傻子的。
總結(jié)一下,第一點(diǎn),第二點(diǎn)是寫工作總結(jié)時(shí)的重點(diǎn)。三是承轉(zhuǎn)。四、五、六是來年的計(jì)劃。七是亮點(diǎn)。講了這么多,這都是方法論,具體什么內(nèi)容是重點(diǎn),需要大書特書的部分,什么需要一筆帶過,自己看著辦吧。兄弟,我只能幫你這么多了!
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇八
不管做哪份工作,若想做好,必須給自己一個(gè)時(shí)間段周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃,接下來小編為大家推薦的是如何寫。
書,僅供參考。
核心內(nèi)容。
銷售計(jì)劃是每一個(gè)銷售員工作的依據(jù),大公司的銷售員寫銷售計(jì)劃書是必做的工作。當(dāng)然有很多小公司對銷售員不計(jì)劃,不培訓(xùn),不指導(dǎo),只追求銷售量??上攵蠖鄶?shù)銷售員都難以完成銷售任務(wù),公司所制定的銷售任務(wù)也變成了空中樓閣,根本只是個(gè)擺設(shè)或者一紙空文。
1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計(jì)劃作用所在。
5.考核時(shí)間。銷售計(jì)劃可分為年度銷售工作計(jì)劃,季度銷售工作計(jì)劃,月銷售工作計(jì)劃。考核的時(shí)間也不一樣。
6.總結(jié)。就是對上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評判。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。
20xx年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷下,在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中,銷售全體人員經(jīng)過努力的工作,取得了一些成績,業(yè)績有了較好的增漲,市場得到了進(jìn)一步的拓展。但同時(shí)銷售部也還存在一些不盡人意之處,在后續(xù)的工作中還需要大力的改進(jìn)工作方法與工作技能,提高服務(wù)意識,完善服務(wù)水平。
隨著市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為銷售負(fù)責(zé)人,我激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。未來,在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)正確思想的指引下,在銷售工作中我們堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極以更好的成績向公司交一份滿意的答卷。
一、銷售指標(biāo)回顧與制訂:
回顧近幾年的銷售情況,根據(jù)近幾年的銷售情況和增漲幅度,確定下一年的銷售目標(biāo)(需大量的數(shù)據(jù)支持)。
二、銷售目標(biāo)擬定與分解:
1、年度銷售總目標(biāo)(數(shù)據(jù));
2、月度銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù));
3、分客戶年度銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù));
4、分客戶月度推進(jìn)銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù));
三、市場細(xì)分:
根據(jù)近幾年的銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析(客戶的支持層面、信用合作層面、產(chǎn)品滿意層面分析)。
四、具體實(shí)施方案:
1、具體分工:
由各區(qū)銷售將分工明細(xì)確定。
2、銷售交流:
各區(qū)定期與客戶組織交流,與公司的技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)一起交流(具體方案和形式可自己決定,要創(chuàng)造良好的舒服愉快的交流環(huán)境與方式)。
3、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我的年度工作重點(diǎn)。
五、銷售團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè);
2、定期的銷售總結(jié);
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
3、銷售團(tuán)隊(duì)的管理;
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。我們要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
4、銷售團(tuán)隊(duì)的溝通。
建立有效的溝通渠道,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和公司要有上下溝通,水平溝通,問題研討。
5、銷售培訓(xùn)。
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:
1、提升公司整體形象。
2、提升銷售人員的銷售水平。
3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理。
4、順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生。
六、績效考核:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。
績效考核大致的內(nèi)容包括:
1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)。
2、實(shí)際完成銷量。
3、開發(fā)新客戶數(shù)量。
4、客戶的拜訪數(shù)量。
5、客戶的回款情況。
6、月定單數(shù)量。
7、增長率。
8、新增開發(fā)客戶數(shù)量。
9、丟失客戶數(shù)量。
10、銷售人員的行為紀(jì)律。
11、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率。
12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況。
一個(gè)制造型的企業(yè)銷售是公司的龍頭,生產(chǎn)是公司的核心,技術(shù)是成功的關(guān)健,人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的決定因素。銷售工作除了要做好市場以外,還需要與公司的各級和各層的緊密配合才能真正地走出去,才能走得步伐穩(wěn)健有力,瀟灑漂亮。企業(yè)的成功需要有你、有我、有大家的支持與配合,需要我們大家友愛才能更完美。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇九
9月份的到來,為了進(jìn)一步的提高自己的實(shí)際工作效率及工作能力,特制定以下9月份的工作計(jì)劃:
1、制定工作日程表;(見附表)。
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;。
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;。
1、xxx市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;。
2、xx、xx、xx、xxx各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;。
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
5、xx市政管理處的姚科長;。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十
如下:
1、全鄉(xiāng)基本情況:全鄉(xiāng)總?cè)丝?1540人,育齡婦女5274人,己婚育齡婦女4467人。全鄉(xiāng)共清理出生人口167人(補(bǔ)報(bào)往年出生44人),當(dāng)年常住人口出生率為5.43‰。當(dāng)年出生的123人中(男孩70人,女孩53人)。其中出生一孩60人,二孩59人,多孩4人,政策外7人。按照考核口徑分常住人口出生147人,其中多孩4人,常住人口符合政策生育率為97.9%,流動人口出生20人,其主體指標(biāo)全部達(dá)到縣局下達(dá)我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任狀要求。
2、手術(shù)完成情況:完成結(jié)扎手術(shù)144例;上環(huán)72例;
補(bǔ)救16例。
二、專項(xiàng)工作完成情況。
(一)宣傳教育:建立了兩個(gè)大型固定宣傳牌,書寫固定性宣傳標(biāo)語14副,完成了**村的宣傳文化院落建設(shè)。
(二)出生人口性別比治理:嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠,加強(qiáng)孕期管理,確保全鄉(xiāng)出生人口性別比基本平穩(wěn)。
(三)流動人口管理:對春節(jié)期間流動人口進(jìn)行了認(rèn)真清理登記,督促流動對象兌現(xiàn)計(jì)劃生育相關(guān)政策,建立了流動人口全民維權(quán)服務(wù)工作機(jī)制。
(四)依法行政:完成了依法行政村村動登記管理工作,嚴(yán)格社會撫養(yǎng)費(fèi)征收管理程序,依法行政、文明執(zhí)法,無因計(jì)劃生育引發(fā)的惡性案件和群體性的事件發(fā)生。
(五)協(xié)會工作:完成了鄉(xiāng)村兩級計(jì)生協(xié)會組織建設(shè),完善了協(xié)會會員的登記管理工作,按照“兩個(gè)層面六個(gè)抓手”要求規(guī)范協(xié)會工作,完成了10個(gè)計(jì)生協(xié)會合格村創(chuàng)建工作任務(wù)。
(六)利益導(dǎo)向工作:完成享受“四項(xiàng)制度”對象的建檔管理工作,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成三結(jié)合幫扶任務(wù)。
(七)雙誠信雙承諾工作:啟動了17個(gè)村雙誠信雙承諾工作,完善了對馬村、聯(lián)營村雙誠信雙承諾示范村建設(shè),主動協(xié)調(diào),爭取到了各部門的積極配合,建立了一證先行、無證緩辦、部門聯(lián)動、齊抓共管的工作新機(jī)制,查驗(yàn)誠信證明1000余份,為抓好我鄉(xiāng)人口計(jì)生工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
(八)“三按月”工作:扎實(shí)推動計(jì)劃生育“三按月”工作,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。
三、主要工作措施。
半年來,鄉(xiāng)黨委、政府對全鄉(xiāng)人口計(jì)生工作提出更高要求,對照上級下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),狠抓計(jì)劃生育全程管理服務(wù),千方百計(jì)降低多孩率、提高符合政策生育率;認(rèn)真搞好全員信息核查和創(chuàng)優(yōu)服務(wù)工作;加大婦檢工作力度,大力消化手術(shù)庫存,解決歷史遺留。杜絕人口漏報(bào)、錯(cuò)報(bào),提高手術(shù)落實(shí)率,加大階段性工作督查力度,嚴(yán)格過程監(jiān)督,將出生、手術(shù)、婦檢、信息采集和幫扶聯(lián)系工作責(zé)任到人,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲,具體抓了如下幾項(xiàng)工作:
1、堅(jiān)持人口計(jì)劃主線不動搖。以婦檢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口,以協(xié)會組織為載體,以廣大育齡群眾為依托,以服務(wù)為橋梁曉之以理動之以情,讓廣大育齡群眾主動參與和接受人口計(jì)生工作,實(shí)現(xiàn)工作方式方法得以根本轉(zhuǎn)變。
2、精心組織,繼續(xù)開展以“一把手”負(fù)總責(zé),鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班長子聯(lián)系村制度,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門協(xié)調(diào)配合抓,年初集中力量開展流動人口專項(xiàng)治理活動及春季計(jì)生集中宣傳活動,為20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真探索計(jì)生工作“三結(jié)合”幫扶思路,引導(dǎo)群眾走致富之路,帶動廣大計(jì)生戶實(shí)現(xiàn)少生快富,群眾生育觀念得到明顯改變。
4、建立了較為合理的部門聯(lián)動工作機(jī)制,將計(jì)劃生育“村民自治”工作向縱深推進(jìn),實(shí)現(xiàn)計(jì)生工作重心真正下移,做到管理到位、到邊,不留死角。
5.嚴(yán)格兌現(xiàn)“三按月”獎懲制度。
四、廉潔奉公方面。
一是嚴(yán)格按照黨章黨紀(jì)的要求,堅(jiān)決反對鋪張浪費(fèi),打緊開支,杜絕以少報(bào)多,大吃大喝現(xiàn)象,辦公支出嚴(yán)格把關(guān),將經(jīng)費(fèi)用在刀刃上。二是要秉公辦事,杜絕吃、拿、卡、要不廉潔的行為。三是以身作則,率先垂范,自覺接受干部和群眾監(jiān)督。
五、存在問題:
1、計(jì)生隊(duì)伍薄弱,人員流失較大,干部兼職等嚴(yán)重制約了計(jì)生工作正常開展。
2、流動人口范圍廣、流動量大、流動性強(qiáng)、外出特別是舉家外出逐年增多,增加了管理難度。
3、因計(jì)生工作的特殊性和復(fù)雜性,收集違法生育對象事實(shí)難以及時(shí)完善,依法向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行程序多、時(shí)間久,計(jì)劃生育執(zhí)法沒有一定的連續(xù)性,對違法生育對象沒有震攝力。
六、下步工作思路。
1、認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),切實(shí)圍繞計(jì)劃生育全程管理服務(wù),從婚姻、懷孕、生育、節(jié)育、隨訪全程管理開展工作,開展優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷干預(yù)服務(wù),積極穩(wěn)妥地開展好計(jì)劃生育生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù),逐步完善廣大育齡群眾生殖健康思想顧慮,而自覺遵守計(jì)劃生育法律法規(guī)。
2、加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè),抓好“雙誠信雙誠諾”、“三按月”為抓手,嚴(yán)格按照“三按月”兌現(xiàn)獎懲制度,激發(fā)計(jì)生干部的工作動力,嚴(yán)格過程管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
3、繼續(xù)深化部門聯(lián)動機(jī)制,加大“三結(jié)合”幫扶力度,幫助貧困計(jì)生戶走致富之路,加快廣大育齡群眾實(shí)現(xiàn)“少生快富”步伐,使計(jì)生家庭率先進(jìn)入小康。
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20xx年,我辦人口和計(jì)劃生育工作堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)市委關(guān)于20xx年計(jì)劃生育工作的有關(guān)精神,以進(jìn)一步完善人口和計(jì)劃生育利益導(dǎo)向體系,以落實(shí)人口和計(jì)劃生育惠民政策為目標(biāo),將計(jì)劃生育工作納入重要議事日程,緊緊圍繞加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展,和諧發(fā)展的主題,繼續(xù)深入推進(jìn)計(jì)劃生育三結(jié)合工作,采取有效措施,扎實(shí)履行本部門職責(zé),全面完成市委、市政府下達(dá)的計(jì)生各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況。
我辦現(xiàn)有人員27人,其中已婚育齡婦女7人。
二、抓組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化機(jī)關(guān)計(jì)生工作。
1、明確工作任務(wù),層層落實(shí)責(zé)任。
一是及時(shí)調(diào)整了計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。單位計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組由黨組書記、主任趙武貴任組長,辦黨組成員、副主任宋海燕任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員,綜合科負(fù)責(zé)計(jì)生日常工作。
二是制定了年初安排。根據(jù)市上的文件要求,結(jié)合本部門實(shí)際,認(rèn)真研究制定了《移民辦二00九年計(jì)劃生育工作要點(diǎn)》下發(fā)到本單位各科室并要求認(rèn)真貫徹落實(shí)。
二是簽定了責(zé)任書。年初單位與市委市政府簽定了《xx市移民辦20xx年人口和計(jì)劃生育工作網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)責(zé)任書》,把計(jì)劃生育責(zé)任制落實(shí)情況做為衡量政績、獎懲任用干部的重要內(nèi)容,對工作失職者追究責(zé)任,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制、一票否決制,形成一把手親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,有關(guān)科室負(fù)責(zé)人共同抓,層層抓落實(shí)的工作格局。
2、加強(qiáng)素質(zhì)教育,增強(qiáng)計(jì)生意識。
結(jié)合三大主題實(shí)踐活動和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,定期組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中央《決定》、《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》等有關(guān)計(jì)劃生育的法律法規(guī)及政策,進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工婚育新觀念和抓好人口與計(jì)劃生育工作的責(zé)任感、使命感。
3、規(guī)范計(jì)生工作,夯實(shí)計(jì)生基?
一是組織本單位已婚育齡婦女體檢,及時(shí)掌握環(huán)情、孕情情況。建立健全了計(jì)劃生育信息卡、工作臺帳齊全,內(nèi)容詳實(shí)、準(zhǔn)確,各類報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào),使計(jì)劃生育率、女性初婚晚婚率、避孕節(jié)育措施落實(shí)率、獨(dú)生子女辦證率均達(dá)到了100%。
二是落實(shí)晚婚、晚育、丈夫陪伴假和采取避孕節(jié)育服務(wù)政策措施,全辦干部職工參與計(jì)生工作的積極性進(jìn)一步提高。全年我辦沒有違反計(jì)劃生育政策的人和事。
三、履部門職責(zé),切實(shí)為計(jì)生工作服好務(wù)。
堅(jiān)持把《人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》、《流動人口計(jì)劃生育工作管理辦法》等計(jì)生法律法規(guī)及國家政策規(guī)定納入移民宣傳教育內(nèi)容,緊密配合移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好人口與計(jì)劃生育的法律法規(guī)及相關(guān)政策的宣傳教育工作,引導(dǎo)公民牢固樹立婚育新觀念,切實(shí)提高群眾計(jì)劃生育法制觀念和實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性,積極推進(jìn)依法管理計(jì)劃生育工作。
2、繼續(xù)抓好三結(jié)合幫扶工作。
今年以來,配合聚源鎮(zhèn)政府加強(qiáng)對三結(jié)合工作的宣傳力度,制定和完善對計(jì)劃生育家庭的優(yōu)先優(yōu)惠政策,對我辦幫扶的9戶幫扶戶進(jìn)行有針對性的分類指導(dǎo),幫助他們解決在實(shí)際生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問題。加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)和縱向聯(lián)系,及時(shí)了解幫扶工作動態(tài),全年完成幫扶資金5800元。
2022年企業(yè)經(jīng)理工作計(jì)劃報(bào)告范文企業(yè)經(jīng)理工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十一
我們帶著希望和憧憬又迎來了一個(gè)新的學(xué)期,本學(xué)期我將繼續(xù)在“課改”新理念和新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》的指導(dǎo)下,以學(xué)生發(fā)展為本,齊心協(xié)力,落實(shí)好學(xué)校制定給我組的各項(xiàng)工作,更新教學(xué)觀念,提高教學(xué)質(zhì)量,規(guī)范教學(xué)過程。在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)提煉自身的教學(xué)水平,在幫助學(xué)生發(fā)展各方面素質(zhì)的同時(shí),使自身的業(yè)務(wù)水平得到提高,再上一個(gè)新的臺階。
二、學(xué)生分析。
本學(xué)期繼續(xù)擔(dān)任八年級三個(gè)班的化學(xué)教學(xué)工作,這些學(xué)生基礎(chǔ)高低參差不齊,有的基礎(chǔ)較牢,成績較好。當(dāng)然也有個(gè)別學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣。這樣要因材施教,使他們在各自原有的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展進(jìn)步。從考試情況來看:優(yōu)等生占10%,學(xué)習(xí)發(fā)展生占30%??傮w情況分析:學(xué)生兩極分化十分嚴(yán)重,中等生所占比例不大,一部分學(xué)生對學(xué)習(xí)熱情不高,不求上進(jìn)。而其中的優(yōu)等生大多對學(xué)習(xí)熱情高,但對問題的分析能力、計(jì)算能力、實(shí)驗(yàn)操作能力存在嚴(yán)重的不足,尤其是所涉及和知識拓展和知識的綜合能力等方面不夠好,學(xué)生反應(yīng)能力弱。
根據(jù)以上情況分析:產(chǎn)生嚴(yán)重兩極分化的主要原因是學(xué)生在八年級開始接觸化學(xué),許多學(xué)生對此感到無從下手,不會進(jìn)行知識的梳理,導(dǎo)致學(xué)生掉隊(duì),致使許多學(xué)生產(chǎn)生了厭學(xué)心理。
三、目標(biāo)任務(wù)。
1、理論知識聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際、自然和社會現(xiàn)象的實(shí)際,學(xué)生的生活實(shí)際,使學(xué)生學(xué)以致用。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣。培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)生的能力和創(chuàng)新精神,使學(xué)生會初步運(yùn)用化學(xué)知識解釋或解決一些簡單的化學(xué)問題。
2、使學(xué)生學(xué)習(xí)一些化學(xué)基本概念和原理,學(xué)習(xí)常見地元素和化合物的基礎(chǔ)知識,掌握化學(xué)實(shí)驗(yàn)和化學(xué)計(jì)算基本技能,并了解化學(xué)在生產(chǎn)中的實(shí)際應(yīng)用。
3、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣,培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和科學(xué)的方法。培養(yǎng)學(xué)生動手和創(chuàng)新精神。使學(xué)生初步運(yùn)用化學(xué)知識來解釋或解決簡單的化學(xué)問題逐步養(yǎng)成自己動手操作和能力。觀察問題和分析問題的能力。
4、針對中考改革的新動向,把握中考改革的方向,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)中考及答案的各種技巧。
5、重視基礎(chǔ)知識和基本技能,注意啟發(fā)學(xué)生的智力,培養(yǎng)學(xué)生的能力。
6、培養(yǎng)學(xué)生的科技意識、資源意識、環(huán)保意識等現(xiàn)代意識,對學(xué)生進(jìn)行安全教育和愛國主義教育。
四、方法措施。
1、重視基本概念和理論的學(xué)習(xí)。
2、備課、上課要抓重點(diǎn),把握本質(zhì)。在平日的備課、上課中要把握好本質(zhì)的東西,
3、在平日講課中學(xué)會對比。
4、講究“巧練”
5、在平日要注意化學(xué)實(shí)驗(yàn)。
6、跟蹤檢查。
7、加強(qiáng)課堂教學(xué)方式方法管理,把課堂時(shí)間還給學(xué)生,把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生,使課堂教學(xué)真正成為教師指導(dǎo)下學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主探究和合作交流的場所。
五、教學(xué)內(nèi)容。
六、教學(xué)難重點(diǎn)。
本學(xué)期教學(xué)重點(diǎn):第五單元《化學(xué)方程式》,第六單元《碳和碳的氧化物》。
{}。
教學(xué)難點(diǎn):《化學(xué)方程式》,第六單元《碳和碳的氧化物》中課題二《二氧化碳制取的研究》。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十二
個(gè)案背景:
案主小方,男,17歲,武漢某高中高三學(xué)生,比較叛逆,厭學(xué)。
小方小學(xué)時(shí)比較聽話,成績較好,學(xué)習(xí)生活不用父母操心。
上初中后,進(jìn)入青春期后,開始變得比較叛逆,喜歡撒謊,并且經(jīng)常與同學(xué)打架。
高中后經(jīng)過同學(xué)認(rèn)識了許多社會上的無業(yè)青年,經(jīng)常逃學(xué)出去玩耍,漸漸喜歡抽煙喝酒,并經(jīng)常出入網(wǎng)吧等地。
還曾與校外青年一起參與過幾次學(xué)校里的群架,在學(xué)校小有“名氣”。
高一結(jié)束后,由于逃學(xué)多次,并且參與打群架,被學(xué)校退學(xué)。
后母親為其安心學(xué)習(xí),將其送到新洲的住讀學(xué)校,但小方抱怨學(xué)校條件艱苦,母親不忍兒子受苦,考慮到高考對藝術(shù)生的文化分要求比較低,小方小時(shí)候比較喜歡涂鴉,于是將其轉(zhuǎn)回武漢的一所高校成為一名美術(shù)藝術(shù)生。
小方則認(rèn)為母親的努力都是徒勞,自己根本不想學(xué)習(xí),就算現(xiàn)在努力也不可能取得好成績,依然經(jīng)常逃學(xué)。
小方的父母喜歡打牌,小時(shí)候?qū)π》降墓芙瘫容^少。
父親是一名出租車晚班司機(jī),母親是全職家庭主婦,家庭收入以出租房屋和父親的工資為主。
小方變得叛逆后,其學(xué)習(xí)生活基本上都由母親管教。
小方的父親在小方年幼時(shí)有出軌的經(jīng)歷(小方對此不知情),后來覺得愧對小方母親,從此家中大小事務(wù)基本上都由母親決定。
父親的管教也是比較順從母親的觀點(diǎn),小方對此經(jīng)常無視,總是說“不要你管我”、“媽媽都沒說我,你插什么手”。
在小方的教育上,母親基本上采取物質(zhì)獎勵和棍棒教育為主。
初中時(shí),在臨近考試時(shí)經(jīng)常會以“如果這次考到前15名,就跟你買……”之類的話激勵小方學(xué)習(xí),后來小方越來越不想學(xué)習(xí),經(jīng)常背著母親逃學(xué),經(jīng)老師反應(yīng)發(fā)現(xiàn)后,便威脅減少其零用錢,甚至多次與其發(fā)生肢體沖突。
對于老師的電話反應(yīng)小方在學(xué)校的不良行為,小方經(jīng)常說老師對他不公平,就是因?yàn)樽约簺]有給老師送禮,就處處針對自己。
對于小方的這種借口母親也比較認(rèn)同,但同時(shí)認(rèn)為自己的孩子也有不對。
近期,小方與校外無業(yè)青年聯(lián)系密切,參與一次搶劫,被派出所抓獲,但由于情節(jié)輕微,沒有參與實(shí)施,48小時(shí)候獲釋。
小方開始反思自己的所作所為,與母親一同來求助社會工作者希望得到幫助。
資料收集:
探訪案主生活學(xué)習(xí)的環(huán)境,包括家人、老師、同學(xué)以及朋友,收集案主相關(guān)系統(tǒng)資料,做出以下評估分析。
評估和判斷:
問題一、案主厭學(xué),有自我放棄傾向,逐漸養(yǎng)成許多不良習(xí)慣。
表現(xiàn)為:初中時(shí)經(jīng)常撒謊逃學(xué),高中時(shí)與許多社會無業(yè)青年來往密切,經(jīng)常參與打架,比較暴力。
問題二、案主與其父母間親子關(guān)系比較緊張
表現(xiàn)為:小方經(jīng)常無視父親的管教,母親從小比較滿足小方的物質(zhì)要求,隨著孩子的叛逆程度增加,經(jīng)常發(fā)生肢體沖突。
問題三、案主存在非理性信念,形成以個(gè)人為中心價(jià)值觀,
表現(xiàn)為:認(rèn)為不順心意的地方就是對方和自己作對,如學(xué)校里,老師對自己不公平,經(jīng)常為了一點(diǎn)小事,表現(xiàn)暴力,欺負(fù)同學(xué),成為學(xué)校的“小霸王”。
原因:母親從小對孩子的溺愛,造成小方從小不愿吃苦,比較貪圖享受
服務(wù)目標(biāo):
具體目標(biāo):幫助案主返回學(xué)校,迎接高三學(xué)習(xí)生活,逐步改掉暴力等不良習(xí)慣
中期目標(biāo);平衡家庭中三個(gè)角色的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)良好的家庭教育,改善親子關(guān)系
服務(wù)模式及理論基礎(chǔ):
認(rèn)知治療模式中的理性情緒治療和人本治療模式,結(jié)合結(jié)構(gòu)家庭治療模式。
1、理性情緒治療模式
理論基礎(chǔ):
(1)人天生同時(shí)具有理性和非理性兩種信念,情緒問題是由非理性的信念所形成的,每個(gè)人都具有改變自己思想、情緒和行為的能力。
(2)情緒失調(diào)原因——abc理論
治療過程:
(2)領(lǐng)悟:承認(rèn)這中非理性信念的存在性,幫助他認(rèn)識造成各種情緒障礙的不合理信念及哲學(xué)根源。
(3)修通:采用與不合理信念辯論的方法,目的是幫助求治者認(rèn)清其信念的不合理性,進(jìn)而放棄這些不合理的信念。
(4)再教育:改變求助者常見的不合理信念入手,幫助他學(xué)會以合理的思維方式代替不合理的思維方式。
(5)家庭作業(yè):繼續(xù)學(xué)習(xí)理性情緒治療的模式的理論和方法,不斷地對自己的非理性信念進(jìn)行分析理解和質(zhì)疑,以此來鞏固治療效果。
運(yùn)用這種療法,通過和案主辯論其非理性的想法,培養(yǎng)起其對自身價(jià)值觀的正確認(rèn)識,改變其對自我和別人的態(tài)度。
2、人本治療模式
理論基礎(chǔ):個(gè)人有自我成長,自我實(shí)現(xiàn)的動力。
“自我實(shí)現(xiàn)”是指對天賦、能力、潛能等的充分開拓和利用。
通過該模式,使案主重新認(rèn)識自我,積極開拓自己的能力。
引導(dǎo)案主自我發(fā)覺自己的潛能。
3.結(jié)構(gòu)家庭治療模式
理論基礎(chǔ):
1.家庭系統(tǒng),家庭成員是家庭系統(tǒng)的組成部分
2.家庭結(jié)構(gòu),家庭結(jié)構(gòu)中存在的次系統(tǒng)、邊界、角色和責(zé)任分工及權(quán)力架構(gòu)。
3.病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu),不良的家庭結(jié)構(gòu)是造成家庭成員問題的真正原因。
不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏、倒三角等方面。
本案例中家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)聯(lián)合的倒三角結(jié)構(gòu)。
通過家庭會談的形式,幫助家庭成員意識到目前不正常的家庭結(jié)構(gòu)所帶來的后果,改變夫妻關(guān)系和親子關(guān)系。
干預(yù)技巧:
在整個(gè)個(gè)案干預(yù)的過程中需要給予案主充分的理解支持、真誠、接納、尊重等,保持良好的傾聽。
適時(shí)的自我坦露,給予案主回饋及肯定。
在整個(gè)個(gè)案的過程中一定要注意以下幾個(gè)方面:
1、要站到案主的角度考慮問題,因?yàn)樗奶厥馍瞽h(huán)境,學(xué)會轉(zhuǎn)換角色
2、對于案主的非理性的想法和行為的產(chǎn)生不是一天的產(chǎn)物,所以在處理與爭論的時(shí)候一定要注意方式、方法。
要采用循序漸進(jìn)的工作方式。
3、充分的發(fā)動案主身邊的網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)和資源,從多個(gè)角度去協(xié)助案主的自我發(fā)展
4、處理好與案主的關(guān)系不可以使其對我產(chǎn)生依賴的情緒,要做到助人自助。
5、在個(gè)案過程中一定要處理好各方面的關(guān)系,包括與案主,與案主家人以及與案主學(xué)校老師的關(guān)系。
具體實(shí)施計(jì)劃(預(yù)計(jì)每次會談時(shí)間間隔一周):
初次會談(已完成):了解案主的心理特征,以及基本的情況。
主要目標(biāo):熟悉案主,掌握背景資料,和案主之間建立初步的信任關(guān)系。
第一次會談 正式介入、了解情況
主要內(nèi)容:
1.進(jìn)一步具體的了解案主的心理狀況,背景資料,以及在生活其他方面的狀況。
2.與案主一起明確問題和需求。
3.征求案主的意見,一起制定目標(biāo)以及改善目前的情況。
第二次會談 總結(jié)過去、發(fā)現(xiàn)自我
主要內(nèi)容:
1.幫助案主指出自己非理性信念,認(rèn)識非理性信念與自己目前行為的聯(lián)系,
作業(yè):案主思考自己小時(shí)候?qū)W習(xí)的長處,曾經(jīng)如何努力學(xué)習(xí),并嘗試按照這些做
第三次會談 重新定義家庭結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變
作業(yè):父母反思從前由于夫妻關(guān)系導(dǎo)致的教育方式的錯(cuò)誤,強(qiáng)化父親的職責(zé),父母與案主共同努力實(shí)施正確的家庭教育。
第四次會談:樹立正確價(jià)值觀,反思受到的不良影響
主要內(nèi)容:幫助案主樹立正確的價(jià)值觀,不再以自我為中心,考慮到別人的感受
第五次會談:悅納現(xiàn)在的自我,積極的生活
主要內(nèi)容:現(xiàn)在案主主動開始反思自己過去的所做作為,需要支持和鼓勵。
所以這次的任務(wù)定為積極的適應(yīng)生活,接納現(xiàn)在的自我。
作業(yè):通過每次時(shí)間的記錄,體會自己的進(jìn)步,增強(qiáng)自信,相信自己有改變的潛能
第六次會談:正確對待他人的批評
主要內(nèi)容:在上次輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上,改變其非理性的想法。
正確的認(rèn)識別人對自己的批評,如老師對自己的管教
作業(yè):每當(dāng)老師批評自己時(shí),先反思自己,老師是否有道理,公正
第七次會談:建立積極的自我形象,
主要內(nèi)容:在前幾次的基礎(chǔ)上,規(guī)劃自己的生活,以積極的態(tài)度對待學(xué)習(xí)
第八次會談:回顧過去,鼓勵其取得的進(jìn)步,并鞏固個(gè)案的成果
主要內(nèi)容:回顧這幾次的會談內(nèi)容,想想自己取得的成績,并鼓勵其鞏固已有的成績。
結(jié)案:
對本次個(gè)案進(jìn)行評估,并且對于個(gè)案過程中出現(xiàn)問題和解決方法。
評估方法:
1、工作者觀察,利用原來制訂的計(jì)劃表進(jìn)行評估。
2、案主的自述、認(rèn)同感,對服務(wù)的效果和效率進(jìn)行評估
3、督導(dǎo)老師的檢測
方案評估:
本案例的案主問題主要是由于長期不正確的.家庭教育,造成案主價(jià)值觀認(rèn)知偏差,形成以自我為中心的價(jià)值觀。
另一方面由于案主正處在叛逆期,來自社會會上許多不良的影響導(dǎo)致了案主的偏差行為,如暴力等。
最后由于長期逃學(xué),而厭學(xué),重返學(xué)校時(shí)已經(jīng)對自己失去信心。
可見,案主的問題是由家庭和案主自身長期的共同影響所造成的。
于是本計(jì)劃書采用理性情緒治療、人本治療和家庭治療結(jié)合的方式展開。
首先幫助案主認(rèn)識到自己的偏差價(jià)值觀,工作者積極主動地影響案主,幫助案主消除各種非理性信念,效果比較明顯,見效快。
但也存在工作者為了追求輔導(dǎo)效果,可能忽視案主的自我感受,使得案主處于消極被動地位。
同時(shí)可能會由于工作者過快的介入案主價(jià)值觀,導(dǎo)致案主會產(chǎn)生抵觸情緒,不利于接下來的工作展開。
然后結(jié)合家庭治療改善案主成長的環(huán)境,這種方法可以有效地改善案主成長環(huán)境,在家人的共同努力下成長。
但同時(shí)這種方法要求介入家庭層次比較深,針對本案例,案主父親曾有出軌行為,而案主不知情的特殊情況,要徹底改善家庭成員關(guān)系難度大。
最后在前幾次已經(jīng)取得的成績之上,通過對案主進(jìn)行人本治療,幫助案主建立自信心,重返學(xué)校,迎接即將到來的高三學(xué)習(xí)。
這種方法以案主為中心,幫助其發(fā)覺自身潛力,促成發(fā)展。
但是為了取得良好的治療效果,對前幾次會談后,案主內(nèi)心變化成效要求較高。
一、背景資料
案主小蘇(化名),今年25歲。
2006年小蘇畢業(yè)于一所重點(diǎn)大學(xué),專業(yè)也很不錯(cuò),但是換了五六個(gè)工作,他都不滿意,最長的一份只堅(jiān)持了3個(gè)月。
后來,小蘇就干脆不再找工作了,每天把自己關(guān)在房間了,在家里做起了啃老族。
從此他就成了媽媽的一塊心病。
簡單與小蘇談話后得知,小蘇不滿意工作的原因主要是由于和同事相處不太融洽。
他說:“同事們在聊天的時(shí)候,我就不說話,其他時(shí)候也只有工作上面的一點(diǎn)交流,可能他們也會覺得我比較不愛說話吧。
在我自己的感覺里面,就是很壓抑,特別難受。
感覺難以和他們交往。
”說話過程中小蘇故意擋著臉,像一個(gè)屏障。
他坦言:“這樣會覺得安心一點(diǎn),和周圍世界有一個(gè)緩沖。
可能是有點(diǎn)自卑吧。
而從高中同學(xué)小王講述得知:小蘇是新轉(zhuǎn)來的同學(xué),剛好考試的時(shí)候用鉛筆涂答題卡,我無意中看到小蘇拿了一只鉛筆用手在剝,用牙齒在咬,一個(gè)人很沉默地坐在那兒,走過去看了原來是沒有工具去削筆。
小蘇解釋:害怕去和周圍不熟悉的同學(xué)接觸,因?yàn)椴皇煜?,所以也就沒法借。
蘇媽媽說,小蘇從小性格就比較內(nèi)向,沒有什么朋友,放假的時(shí)候小蘇就是經(jīng)常呆在屋子里,很少出去。
但是蘇媽媽也很少對他有什么要求,她認(rèn)為每個(gè)人都是獨(dú)立的,他雖然是小孩,也有獨(dú)立意識,不能把自己的東西強(qiáng)加于他,所以也沒有強(qiáng)制他與別的小朋友出去玩之類的。
小蘇覺得自己的性格與從小媽媽對自己過于冷漠有很大關(guān)系:“在我感覺,母親在和我交流的時(shí)候,很少表達(dá)感情,也很少關(guān)心我的感情,小時(shí)候談稍微深入一點(diǎn)問題的時(shí)間都沒有,從來不來考慮到我的心情。
”“她做事情,從來沒有我插手的余地,或者沒有去插手的必要。
只是我完全可以去依靠,好像我什么都沒辦法給她做。
”在自己不滿3歲的時(shí)候,媽媽和爸爸就離婚了。
媽媽每天又要工作又要做家務(wù),和自己交流的時(shí)間就非常少,即使周末去公園玩,媽媽也只是在旁邊看著,從來不和自己一起玩。
“我知道母親不容易,就想幫幫忙,但是總覺得母親拒自己于千里之外。
”
現(xiàn)在在家里,小蘇每天對著電腦,很少做家務(wù),晚睡晚起,媽媽下班做菜給他吃。
(注:案例來源為本博客,感謝沈狄姐上傳的案例)
二、資料收集
探訪案主生活的環(huán)境,包括家人、老師、同學(xué)以及朋友,收集案主相關(guān)系統(tǒng)資料,做出以下評估分析。
三、評估和判斷
問題一、案主對于工作不滿意,有自我放棄的傾向
問題二、從小性格非常內(nèi)向,人際交往障礙突出
原因:父母離婚較早,案主較少體驗(yàn)到父母給與自己的關(guān)注;與家人的交流很少
問題三、案主與家人(主要是母親)關(guān)系較為冷淡
表現(xiàn)為:案主辭職在家后主要是面對電腦,也很少做家務(wù);也極少與家人交流
服務(wù)目標(biāo):
具體目標(biāo):增加與母親的交流,在家中承擔(dān)一定份量的家務(wù)
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十三
活動背景:
傾聽是一種習(xí)慣,也是一種能力?!队變簣@教育指導(dǎo)綱要》中要求幼兒“要注意傾聽對方的談話”、“養(yǎng)成傾聽的好習(xí)慣”。小班幼兒剛剛進(jìn)入幼兒園,對于幼兒園的日常生活和規(guī)則都很陌生。學(xué)會傾聽是孩子能否盡快融入幼兒園的集體生活,快樂地和同伴交流、游戲、學(xué)習(xí)的必備條件。因此,為了讓幼兒懂得傾聽的重要,養(yǎng)成安靜傾聽的好習(xí)慣,結(jié)合我園正在研究的課題《蘇中地區(qū)學(xué)前兒童秩序感養(yǎng)成之實(shí)踐研究》,我設(shè)計(jì)了社會活動“學(xué)會傾聽”。
活動目標(biāo):
1.通過游戲了解傾聽的好處。
2.欣賞故事,學(xué)習(xí)傾聽的方法。
3.在活動中學(xué)會傾聽,并能清楚地說出想說的話。
活動準(zhǔn)備:
1.故事《我知道》及教學(xué)掛圖。
2.動物的各種叫聲錄音及圖片。
活動過程:
一、師生互動游戲,引起幼兒傾聽的興趣。
2.師:你們怎么猜出來的?
教師小結(jié):你們聽得真仔細(xì),所以很快就猜出來了,真棒!
(析:選擇小動物的叫聲讓幼兒聽辨,符合小班幼兒的認(rèn)知特點(diǎn),幼兒每猜對一種小動物的叫聲,老師就出示相應(yīng)的動物圖片,引起了幼兒傾聽的興趣。)。
二、欣賞故事《我知道》,懂得傾聽的重要,并學(xué)習(xí)傾聽的方法。
2.討論:為什么小兔遇到大灰狼卻不認(rèn)識它呢?后來它聽清了誰的話轉(zhuǎn)身逃跑的?
3.假設(shè):如果你是一只小兔子,你會聽完媽媽、山羊公公和小松鼠的話嗎?為什么?
4.教師小結(jié):小朋友聽故事聽得很仔細(xì),也很完整。以后不管聽誰講話,都要聽別人把話說完,聽清要求再做事情。
(析:教師通過生動的講解、豐富的表情、圖片的演示,讓幼兒了解了小兔子傾聽的不良習(xí)慣——聽話不完整,以及因?yàn)闆]有完整傾聽帶來的嚴(yán)重危險(xiǎn)。幼兒在欣賞故事的過程中不僅懂得了傾聽的重要性,也學(xué)習(xí)了傾聽的方法——把話聽完整。)。
三、師生再次互動,學(xué)會傾聽。
1.游戲《傳電報(bào)》。
四人一組,教師輕聲對第一個(gè)小朋友說一句簡短的話,如:我愛媽媽,我喜歡小汽車,滑梯真好玩……要求幼兒聽清前面同伴的話,并清楚地說給后面的幼兒聽。給準(zhǔn)確的小組貼上兔寶寶的標(biāo)記。
2.分析、討論。
師生共同分析、討論,得出傳話正確的原因——認(rèn)真傾聽前一個(gè)小朋友的說話,清楚地說給后面的同伴聽。
(析:在游戲中體驗(yàn)傾聽帶來的愉悅與成就感,進(jìn)一步懂得傾聽的重要,并愿意傾聽。)。
四、活動延伸,鞏固傾聽,逐步養(yǎng)成傾聽習(xí)慣。
1.操作:請給正確傾聽的小朋友貼上小紅花。
2.在幼兒的各個(gè)活動中提醒幼兒注意傾聽,養(yǎng)成傾聽的好習(xí)慣。
3.和家長聯(lián)系,關(guān)注幼兒傾聽習(xí)慣的養(yǎng)成。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十四
姓名:鄭xx。
性別:男。
年齡:10周歲。
性格特征:多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內(nèi)傾、封閉自保。
家庭職業(yè)背景:農(nóng)民,但父母長期在外打工。
主要問題:心理陰影,性格轉(zhuǎn)變,沉默寡言,一定的厭學(xué)情緒。
背景材料:
小杰家總共有三兄弟,他排老二,上有一個(gè)哥哥,下有一個(gè)弟弟。那時(shí)姨媽家經(jīng)濟(jì)尚且寬裕,欣然接受,便承擔(dān)起撫養(yǎng)小虹的責(zé)任。小虹聰明可愛,再加上得到姨媽(原為一名教師)的精心教育,一直保持著優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績,無論在學(xué)校還是在家里都表現(xiàn)活潑,令人喜愛。小虹在姨媽家慢慢成長的過程中,很喜歡姨媽家,也逐漸將姨媽當(dāng)成自己的媽媽,并一直稱呼姨媽為“媽媽”,自己的親身父母會偶爾過來看望小虹,但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵,甚至在姨媽、親身父母同在的場合下,小虹只是在姨媽那里撒嬌,基本和父母感情疏遠(yuǎn)。為此,有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹,比如,“小虹,你到底是誰的孩子?”,“你又不是你姨媽的親孩子,應(yīng)該和你媽更近一些?”諸如此類的問題,盡管并無惡意,但年幼的小虹無從回答,在多次受到這種問題的困擾下,小虹便拒絕回答這樣的問題,以沉默代替回答。某天,一個(gè)好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂,小虹鼓足勇氣回答了一些,后遭到親戚的大笑,小虹當(dāng)場情緒低落,終于忍不住流出眼淚,從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)過重,曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng),但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧),事情一再耽擱,造成姨媽的一些不滿與誤解,因此對小虹的關(guān)愛不如從前。小虹更加情緒失落,因而導(dǎo)致在家和在學(xué)校積極性都下降了許多,成績下降很快,逐漸有厭學(xué)情緒,整天無精打采,很少展現(xiàn)笑容。
針對小虹的這種狀況,社工計(jì)劃采用心理社會治療模式,這是因?yàn)樾『缭诔砷L過程中有未被解決的困擾,以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里,給自己造成了極大的傷害和心理陰影,從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。同時(shí),心理社會治療理論認(rèn)為個(gè)體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài)和行為模式,因此了解個(gè)人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助,同時(shí),在個(gè)體與環(huán)境的互動中,家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。小虹面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān),并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾,一旦能夠好這些問題,將會有助于小虹的健康成長。
由案主目前面臨的困境可知,案主亟需對一些自己比較敏感的問題的解答,而且這些解答必須具有一定說服力,能夠說服自己,還能夠說服他人;其次,案主需要一個(gè)充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境;最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾,營造和諧的親屬關(guān)系。
大致可分為四個(gè)階段,每個(gè)階段可按七天為一周期:
1.建立關(guān)系(第一星期):社工開始與案主接觸,并進(jìn)行初次會談。初次會談時(shí),工作者要全面了解案主面臨的問題和需要,注意案主的心理狀態(tài)及其變化,運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任,可以通過與小虹玩一些小游戲,增強(qiáng)小虹對工作者的信任,工作者要在多種場合給予案主信心和希望,激勵案主的成長動機(jī),并制定治療計(jì)劃目標(biāo)等。
2.進(jìn)行心理社會研究(第二星期):社工全面收集和案主的有關(guān)資料。需收集的資料包括直接資料和間接資料,直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料,可以在與小虹進(jìn)行初次和二次訪談時(shí),可以使用宣泄治療法,一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄,另一方面獲得有用資料,但在這個(gè)過程中必須要對宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。間接資料是在訪視案主家庭,包括案主的姨媽和自己親身父母家。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個(gè)人成長經(jīng)歷、個(gè)人的心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
3.對案主及相關(guān)問題進(jìn)行診斷(第三星期):在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上,對問題的本質(zhì)進(jìn)行評估和推斷。重點(diǎn)包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程;家庭環(huán)境與家庭心理動力;案主個(gè)人生活經(jīng)歷和行為特征等。在這一階段,可以把握案主的喜好,尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題,為下一階段計(jì)劃的實(shí)施做好鋪墊。
4.治療(第四星期并持續(xù)一個(gè)月):工作者與案主進(jìn)行深入接觸,并對案主進(jìn)行治療。目標(biāo)是減輕“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào),緩解案主郁悶的情緒;改善案主的社會及生活環(huán)境,增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力,促進(jìn)成長。在治療過程中,社工要重視案主的成長經(jīng)歷,積累起來的情緒沖突和不愉快等,努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈,并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷,比如那一件令小虹十分傷心的事情。在此可以幫小虹理清事情的過程,認(rèn)清事件并沒有想象的那么嚴(yán)重,而親戚們的玩笑并無惡意。
同時(shí),社工還要協(xié)助當(dāng)事人修正不良的自我功能和超我功能,克服不良的自我防衛(wèi)機(jī)制,鼓勵小虹在面對問題是能夠勇于回答,并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問題,通過一些情景模擬訓(xùn)練等來提高小虹的應(yīng)變能力,和有效控制自己行為的能力。
社工還可以對小虹進(jìn)行間接治療,可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進(jìn)行溝通,包括給予小虹更多的關(guān)愛,多和小虹談心,增強(qiáng)小虹的信心;協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系,并且尊重小虹的選擇(愿意在誰家成長),還可以與小虹所在學(xué)校聯(lián)系,通過改善小虹的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境來達(dá)到小虹不良行為的改變、人格的完善。
學(xué)了解小虹的近況。要對小虹的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并前后形成對照,吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
由于該案例尚未實(shí)行,只是計(jì)劃,因此,主要反思是如何將所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中。整套計(jì)劃中,深深認(rèn)識到理論知識的不足,在某些方面認(rèn)識到問題的所在,但缺乏理論的儲備而無法表達(dá),因此以后需要加強(qiáng)理論素養(yǎng)。縱觀整個(gè)計(jì)劃,認(rèn)為心理社會治療模式具有不少優(yōu)點(diǎn),例如效果會較明顯,但可能花費(fèi)的時(shí)間會更長,花費(fèi)的人力物力資源會更大。
個(gè)案追蹤法醫(yī)院護(hù)理的論文。
小學(xué)高年級賞識教育個(gè)案分析論文。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十五
一、切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目的資金管理。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目的資金管理工作,確保項(xiàng)目資金??顚S茫瑖?yán)禁滯留、挪用項(xiàng)目資金,涉及中央投資項(xiàng)目的梓桐等11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(見附表)必須在當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)開設(shè)農(nóng)村飲用水項(xiàng)目資金專戶,對項(xiàng)目資金實(shí)行專戶儲存,專賬核算。工程完工后,須報(bào)請縣審計(jì)部門對工程總投資進(jìn)行審計(jì)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。
根據(jù)實(shí)施方案的要求,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立以主要行政領(lǐng)導(dǎo)為組長(代表項(xiàng)目法人)的工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,任務(wù)層層分解,責(zé)任落實(shí)到人,同時(shí)還應(yīng)落實(shí)有責(zé)任心,在村里有威望的村級監(jiān)督人員。
三、嚴(yán)格管理,確保質(zhì)量。
項(xiàng)目實(shí)施要嚴(yán)格遵循有關(guān)建設(shè)程序,落實(shí)好項(xiàng)目法人責(zé)任制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制和合同管理制等有關(guān)規(guī)定,在抓好建設(shè)進(jìn)度的同時(shí),確保工程質(zhì)量和安全。
四、建設(shè)工期。
對列入建設(shè)計(jì)劃的飲水安全工程項(xiàng)目,要根據(jù)具體情況制定建設(shè)計(jì)劃,抓緊工程實(shí)施,確保在2013年12月底完成建設(shè)任務(wù),同時(shí)完成初步驗(yàn)收和資料整理工作。
五、根據(jù)縣小額工程公開交易管理的通知和水利工程建設(shè)程序要求.
實(shí)施公開交易,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“小額工程交易管理領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)組織實(shí)施,主要工程材料和設(shè)備實(shí)行以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位統(tǒng)一集中招標(biāo)采購。土建工程施工以村為單位由鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織招標(biāo)(其中飲用水管材要求采用pe管,達(dá)到國標(biāo)合格產(chǎn)品,并盡可能使用名優(yōu)產(chǎn)品,土建工程施工企業(yè)要求承包工程范圍有管道安裝資質(zhì)的三級以上施工企業(yè))。
六、合同管理。
項(xiàng)目法人(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)和有關(guān)建設(shè)各方簽訂的建設(shè)合同(施工承包合同),對工程建設(shè)實(shí)行管理,按照合同控制工程建設(shè)的.投資和規(guī)模、工期和質(zhì)量,并協(xié)調(diào)建設(shè)各方的工作關(guān)系。
一、工作要求
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十六
根據(jù)部門發(fā)展需求,計(jì)劃招聘以下員工:
1、文字編輯一名:負(fù)責(zé)網(wǎng)站專題策劃、新聞更新和dm文字編輯工作。
2、美術(shù)編輯一名:負(fù)責(zé)dm刊物排版、后期制作、廣告設(shè)計(jì)等美工類工作。
團(tuán)隊(duì)工作大致分為四個(gè)步驟進(jìn)行:
1、對新招聘的員工進(jìn)行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
具體執(zhí)行辦法:用一周的時(shí)間進(jìn)行招聘和排查老員工。
2、對于保留下來的人員進(jìn)行公司經(jīng)營理念灌輸,重點(diǎn)培養(yǎng)其銷售能力。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十七
(此模板根據(jù)社會工作實(shí)務(wù)中dac模式來撰寫,希望對同學(xué)們有一定的幫助。同學(xué)們在做小組作業(yè)的時(shí)候可以發(fā)揮自己的聰明才智將計(jì)劃書做的更加豐滿,并于11月3日上交,各組做簡單的ppt即可。祝各位作業(yè)愉快)。
一、個(gè)案背景資料。
二、個(gè)案資料收集摘要。
此處一般可采用社會歷史報(bào)告信息表或“預(yù)估”一節(jié)中提到的其他方式。
三、問題分析與診斷。
1、案主認(rèn)識的問題。
2、工作人員診斷的問題。
3、工作要解決的問題。
四、服務(wù)目標(biāo):
1、總目標(biāo)。
2、分目標(biāo)(盡可能按點(diǎn)細(xì)分)。
五、服務(wù)模式及理論基礎(chǔ):
此處要注意的是在羅列所使用的服務(wù)模式時(shí)要與案例相結(jié)合如下例:
結(jié)構(gòu)家庭治療模式。
理論基礎(chǔ):
1.家庭系統(tǒng),家庭成員是家庭系統(tǒng)的組成部分。
2.家庭結(jié)構(gòu),家庭結(jié)構(gòu)中存在的次系統(tǒng)、邊界、角色和責(zé)任分工及權(quán)力架構(gòu)。
3.病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu),不良的家庭結(jié)構(gòu)是造成家庭成員問題的真正原因。不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏、倒三角等方面。
本案例中家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)聯(lián)合的倒三角結(jié)構(gòu)。通過家庭會談的形式,幫助家庭成員意識到目前不正常的家庭結(jié)構(gòu)所帶來的后果,改變夫妻關(guān)系和親子關(guān)系。
六、介入中的社工理念及技巧。
七、介入系統(tǒng)和介入行動。
此處根據(jù)資料診斷、問題分析,描述從哪些系統(tǒng)進(jìn)行介入行動。
確定會見期間任務(wù),此處我們設(shè)定為5-8次會談。
(1)第一次會談。
會談時(shí)間:
會談地點(diǎn):
會談目標(biāo):
主要方法:
介入重點(diǎn):
八、評估結(jié)案:
1、評估方法與工具:
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十八
20xx年已經(jīng)快要過去,雖然酒店銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,為了在20xx年有一個(gè)新的起點(diǎn),新的目標(biāo),特制定工作計(jì)劃,以作激勵。
20xx年,我部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
20xx年我部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時(shí)間,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進(jìn)行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
20xx年我部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對顧客,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
a、會議計(jì)劃收入為13萬,理想目標(biāo)是完成15萬。
b、會議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭達(dá)到45萬。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
新的一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會有忙碌而充實(shí)的一年,但是明年再回過頭來總結(jié)的時(shí)候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年里,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十九
又是新的一年,為了公司的更好發(fā)展,自身業(yè)務(wù)能力的提升,我將從以下幾方面認(rèn)真做好本年度的工作安排:
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)*萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了??梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?,F(xiàn)在xx年已經(jīng)結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對自己的工作提前寫下了xx年工作計(jì)劃范文,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢,希望不會讓自己失望!
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇二十
家庭背景:家庭條件優(yōu)異,父母寵愛有加,在遇到李京前是個(gè)聽父母話、好好學(xué)習(xí)的乖乖女。
背景材料:姚艷,高中輟學(xué)。其男友李京20歲,患有先天性心臟病,小學(xué)三年級便輟學(xué)在家,父親患有精神疾病,母親常年外出打工。一次偶然的機(jī)會姚艷認(rèn)識了李京,姚艷在網(wǎng)上認(rèn)識了李京,在一些聊天中對李京的經(jīng)歷深感同情,與之發(fā)展成戀愛關(guān)系。在與李京交往的這段時(shí)間里,因?yàn)楦改阜磳?,曾?jīng)多次自殺并且離家出走。原本上學(xué)的她輟學(xué)后在服裝店打工,她的工資是她和李京兩個(gè)人全部的收入。
姚和李的戀情受到李母的堅(jiān)決反對。一方面,因李京患有先天性心臟病不適宜戀愛和結(jié)婚,李母十分擔(dān)心兒子的身體,堅(jiān)持認(rèn)為姚艷會害了李京;另一方面,李母認(rèn)為正是因?yàn)橐ζG的出現(xiàn)迷惑了兒子,使原本乖巧聽話的兒子不再聽母親的話,甚至對母親持刀相向。
姚艷的父親對于女兒的戀情很不認(rèn)同,認(rèn)為李京之所以要和自己的女兒在一起并不是因?yàn)閻矍?,而是因?yàn)樗麑ε畠旱囊蕾?。更讓姚先生感到生氣的是自己養(yǎng)了十幾年的女兒竟然會為了李京離開自己的父親,甚至是為了所謂的愛情而放棄了自己的生命。因而姚先生希望女兒能夠離開李京,回到學(xué)校中繼續(xù)讀書。
主要問題:
1、自殺問題,在與李京交往的過程中曾經(jīng)自殺八次,多次離家出走。
2、輟學(xué)問題:為了和李京在一起而輟學(xué),到服裝店賣衣服。
相關(guān)問題:
1、曾近也想過要和李京分手,但是做不到,還是放不下李京。
2、父親為了女兒的所作所為感到十分生氣,家庭關(guān)系緊張。
3、李母堅(jiān)決反對李京和姚艷在一起,李母與姚艷關(guān)系緊張。
直接目標(biāo):幫助案主解決因?yàn)楦改阜磳λc李京在一起而屢次自殺且輟學(xué)的問題。
中間目標(biāo):
1、使案主認(rèn)識到生命的可貴,生命不僅是權(quán)利也是義務(wù);
2、是案主認(rèn)識到她現(xiàn)在為這段感情的付出是不值得的;
3、緩和案主與家人的關(guān)系;
4、恢復(fù)學(xué)業(yè)。
針對姚艷的情況,決定采用認(rèn)知行為治療模式,主要基于以下原因:姚艷存在不正確的認(rèn)知:
1、她沒有認(rèn)識到生命的價(jià)值,也沒有認(rèn)識到生命之于它來說是一種責(zé)任。
2、她沒有認(rèn)識到學(xué)業(yè)對她今后人生的重要作用。
3、她的戀愛觀存在偏差。正是這些不正確的認(rèn)知使得姚艷做出了為了愛情付出生命、放棄學(xué)業(yè)、離開父母的不理智行為。認(rèn)知行為治療模式認(rèn)為人的認(rèn)知決定其行為,所以采取認(rèn)知行為治療模式是合適的。
大致可以分為四個(gè)階段,每個(gè)階段一個(gè)星期,每周內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況安排兩至三次面談:
第一階段:接案和建立關(guān)系。
多方面收集案主資料和情況,在第一次會談中,通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術(shù),表現(xiàn)出對案主的尊重、接納和關(guān)心,并適時(shí)表達(dá)同感,獲得案主的信任,使案主獲得安全感,并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱,宣泄被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的不快,在此過程中全面的了解案主需要和主要問題。與案主建合作式的治療關(guān)系,爭取案主的信任與合作,與案主共同確定咨詢目標(biāo)與方案,幫助案主建立自助態(tài)度,使其積極參與治療過程。
第二階段:認(rèn)知重塑。
基于上一階段與案主關(guān)系的基礎(chǔ),開始嘗試修正案主的'錯(cuò)誤認(rèn)知。運(yùn)用蘇格拉底式提問調(diào)動服務(wù)對象的好奇心和探索能力,揭示服務(wù)對象無效的思維方式和行為方式。通過認(rèn)知錯(cuò)誤的辨認(rèn)、理性選擇方式的例舉以及認(rèn)知排演等方法幫助服務(wù)對象認(rèn)識和改變無效的自動念頭和圖示,加強(qiáng)服務(wù)對象的理性認(rèn)知能力,幫助其重塑正確認(rèn)知。
第三階段:行為修正。
案主通過上一階段認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,陪伴、引導(dǎo)其對行為進(jìn)行修正??梢酝ㄟ^讓服務(wù)對象設(shè)計(jì)日程的安排和提供反饋的方式,幫助案主規(guī)劃自己的生活安排,提高服務(wù)對象的學(xué)習(xí)能力,充分發(fā)揮面談輔導(dǎo)的治療效果。具體準(zhǔn)備使用代幣管制的方法,確立復(fù)學(xué)以及和家人修復(fù)關(guān)系的目標(biāo),一步步的達(dá)到行為修正的目的。
第四階段:結(jié)束和鞏固階段。
主要任務(wù)是回顧和總結(jié),了解案主的變化和案主未來可能面臨的問題。對案主的進(jìn)步給予正性反饋與強(qiáng)化,幫助案主把咨詢過程中學(xué)到的認(rèn)知方式、分析和解決問題的方法運(yùn)用到學(xué)習(xí)生活中,來處理自己與家人、李京的關(guān)系,鼓勵案主正面評價(jià)自己。讓案主有一個(gè)堅(jiān)定信心來面對今后的學(xué)習(xí)生活。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇二十一
姓名:
性別:
年齡:
開案日期:
二、 接觸次數(shù)及性質(zhì)
三、 案主背景簡述
四、 案主外顯問題
五、 案主健康情況
六、 案主家庭、經(jīng)濟(jì)、社交等方面情況
七、 個(gè)案評估
八、 以提供的服務(wù)
九、 跟進(jìn)計(jì)劃
十、 其它資料
一、個(gè)案基本信息
姓名:
性別:
年齡:
開案日期:
二、個(gè)案背景資料
1)案主外顯的.問題
2)案主的成長工作經(jīng)歷
3)案主各系統(tǒng)情況
a、 家庭情況
b、 學(xué)校/單位狀況
c、 家庭/人際關(guān)系
c、 其它
三、個(gè)案評估
四、介入策略
1、介入理念
2、工作計(jì)劃
姓名:
性別:
年齡:
開案日期:
二、 面見目標(biāo)
三、 觀察
四、 面見內(nèi)容及過程
內(nèi)容及過程 分析、觀感、技巧運(yùn)用及反省 督導(dǎo)意見
五、 工作員評估
z 案主問題表征
z 案主問題、困難及潛能
z 目標(biāo)達(dá)致情況
六、 工作員專業(yè)表現(xiàn):態(tài)度、角色、方法及技巧
七、 未來計(jì)劃
姓名:
性別:
年齡:
開案日期:
結(jié)案/轉(zhuǎn)介日期:
二、 接觸次數(shù)及性質(zhì)
三、 案主表征問題及潛在問題
四、 個(gè)案發(fā)展歷程描述
五、 評估及診斷
六、 曾提供的服務(wù)
七、 未來工作計(jì)劃建議
八、 案主對結(jié)案/轉(zhuǎn)介的態(tài)度
九、 其它有用資料
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇一
1、熱衷教師職業(yè)、熱愛學(xué)生,有較強(qiáng)的責(zé)任感和進(jìn)取心。
2、謙虛好學(xué),不斷進(jìn)取,能夠勝任初中階段地理教學(xué)工作。
3、對不斷完善、更新的教育理念有著較強(qiáng)的適應(yīng)能力;能夠正確處理與同事、學(xué)生和家長的關(guān)系。
(二)自身不足:
1、教育、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足。
2、班級管理經(jīng)驗(yàn)和教育學(xué)生的藝術(shù)有待提高。
面對素質(zhì)教育和新課程改革,我認(rèn)識到在當(dāng)今這個(gè)科技迅速發(fā)展、社會不斷進(jìn)步的時(shí)代,學(xué)習(xí)對于一名教師的重要性和緊迫性。只有不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新的課程理念、新的教材、新的課程評價(jià)觀,才能適應(yīng)時(shí)代對于新教師的要求。因此,我將在今后的教育教學(xué)中努力朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗,做一名走在時(shí)代前列的學(xué)習(xí)型的教師。新世紀(jì)教育工作者應(yīng)具備最先進(jìn)的教育理念及課堂駕馭的能力,向40分鐘要質(zhì)量,提高教育、教學(xué)質(zhì)量。因此我制定如下計(jì)劃:
1、不斷學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)會課改精神,并付諸實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷思考,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、認(rèn)真撰寫教學(xué)札記,寫好教學(xué)反思。
3、虛心向同行學(xué)習(xí),向名師學(xué)習(xí)。
4、不斷更新知識,了解孩子的發(fā)展規(guī)律,與時(shí)俱進(jìn)。
5、不斷提高教育能力。包括全面了解學(xué)生的能力、正確評價(jià)學(xué)生的能力、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的能力、指導(dǎo)學(xué)生與人交往的能力等。
6、提高教科研能力。
1、養(yǎng)成及時(shí)反思和勤于積累的習(xí)慣。有意識、有計(jì)劃地閱讀一些名篇佳作。
2、認(rèn)真?zhèn)湔n,上好每一堂課,把教學(xué)能力的提高落實(shí)在每一天的課堂教學(xué)中。認(rèn)真參加每一次教研室組織的活動,認(rèn)真思考并虛心學(xué)習(xí)。
4、在班級管理方面多下功夫,經(jīng)常到班,及時(shí)處理好班內(nèi)的事務(wù),組織好每一次班級活動。
5、通過和學(xué)生談心、座談、活動等形式增加對學(xué)生的了解,通過家訪、開家長會等形式加深對學(xué)生家長及家庭的了解。
6、通過一些現(xiàn)代教育手段,如網(wǎng)絡(luò)教育、遠(yuǎn)程教育等,認(rèn)真觀摩名家的示范課,認(rèn)真學(xué)習(xí),并付諸實(shí)踐,不斷提高自己的專業(yè)技能。
7、認(rèn)真參加中小學(xué)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和教育部門、學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇二
20xx年是執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)、打仗的一年,我們應(yīng)該按部就班,應(yīng)對一個(gè)又一個(gè)的高峰。為完成提前進(jìn)入第一集團(tuán)軍的任務(wù)指標(biāo),我們責(zé)無旁貸。制定具體工作計(jì)劃如下:
1、繼續(xù)嚴(yán)格管控干支線班車時(shí)效,確保快件路由順暢,監(jiān)督、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)健康有序發(fā)展。
2、繼續(xù)嚴(yán)抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè),做好員工儲備及培訓(xùn)工作,教育大家盡職、盡責(zé)、盡心、盡力,對快件負(fù)責(zé),不管出現(xiàn)再大困難,絕不延誤快件中轉(zhuǎn)。
3、對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)開會培訓(xùn),傳達(dá)總部指令,及解決運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題,確保幫助每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)健康發(fā)展。
4、分撥根據(jù)航空貨量計(jì)劃開通航空口岸的運(yùn)作,為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量快速增長,實(shí)現(xiàn)航空陸運(yùn)兩條腿走路提供保障。
5、根據(jù)貨量情況有總部調(diào)度中心路由規(guī)劃中心協(xié)助開通干線班車。進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)快遞更快、更好的發(fā)展。
6、庫房內(nèi)宿舍遷移計(jì)劃。為保障明年旺季能夠提供更好的中轉(zhuǎn)場地,請工程部協(xié)助規(guī)劃分撥宿舍遷移規(guī)劃。
7、合理建議及調(diào)整省內(nèi)二三線城市路由,進(jìn)一步擴(kuò)大24小時(shí)派送區(qū)域,總部協(xié)助合理調(diào)整線,進(jìn)一步提升東北區(qū)域整體實(shí)力,為快遞跨越式發(fā)展,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們做為公司的一份子,深知自己肩負(fù)的責(zé)任和使命,自己的一言一行都代表著總部的形象,自己的一舉一動都關(guān)乎總部及各方面的利益平衡,始終堅(jiān)持總部給出的指導(dǎo)方針打造強(qiáng)勢服務(wù)性的總部,執(zhí)行過程中做到靈活運(yùn)用,在牽扯總部的利益決不讓步的前提下盡最大努力為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),相信天道酬勤、人道酬誠,相信付出就有收獲,相信我們在以總經(jīng)理為首英明決策團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,20xx年注定更加輝煌。藍(lán)圖已繪,戰(zhàn)鼓已響,我們定會堅(jiān)持原則,不斷學(xué)習(xí),爭取在中轉(zhuǎn)體系打敗同行,提高服務(wù)質(zhì)量,減輕遺失、破損、延誤數(shù)據(jù),做到盡心盡責(zé)圖總部發(fā)展,全心全意為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。讓我們以飽滿的工作激情,迎接20xx年的到來,堅(jiān)信鐵軍定不負(fù)重托,勇往直前,迎來更加輝煌燦爛的明天。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇三
學(xué)校生活:小學(xué)成績一直很好,有兩個(gè)很親密的朋友,但是常與朋友發(fā)生爭執(zhí);上初中之后,成績較好,但是初三之后成績下降,沒有朋友,經(jīng)常獨(dú)來獨(dú)往。
主要問題:心理陰影,性格轉(zhuǎn)變,沉默寡言,獨(dú)來獨(dú)往背景材料:
小佚是獨(dú)生女,因?yàn)楦改腹ぷ鬏^忙,無暇照顧小佚,所以把小佚交給其在農(nóng)村的外祖父母照顧,小佚與外祖父母感情很深。小時(shí)候的小佚很活潑甚至調(diào)皮,經(jīng)常跟小朋友一起出去玩,跟他們在一起她感覺很快樂。
家總能自覺地先寫作業(yè),但是有很多時(shí)候因?yàn)榇中幕蛘呒庇诳梢猿鋈ネ?,作業(yè)會出現(xiàn)或多或少的錯(cuò)誤,父親的懲罰就是“面壁思過”。有一次周末,小佚沒有做完作業(yè)就跟小朋友一起去游樂園玩,回來之后發(fā)現(xiàn)父親很生氣,同時(shí)發(fā)現(xiàn)書包被父親扔到外面,于是跟父親起了爭執(zhí),從此之后一個(gè)月小佚沒有跟父親說話,小佚一度很恨父親,后來經(jīng)母親的開導(dǎo)和勸說,小佚逐漸了解了父親對她的用心和關(guān)愛,小佚試圖“原諒”父親,但是總覺得跟父親之間已經(jīng)有一層厚厚的隔閡,跟父親在一起感覺不自在,在遇到問題時(shí)也總會跟母親說。
小佚在小學(xué)的時(shí)候成績一直比較好,她有兩個(gè)很親密的朋友,但是三個(gè)人之間時(shí)常發(fā)生矛盾,發(fā)生矛盾之后互相不理睬對方,過一段時(shí)間之后又重歸于好,如此這樣反反復(fù)復(fù),使小佚感覺很厭煩。
升入初中后,一開始小佚不習(xí)慣小學(xué)到初中的轉(zhuǎn)變,成績不是很理想,但是經(jīng)過一段時(shí)間的自我調(diào)整,她漸漸的適應(yīng)了初中的學(xué)習(xí)方式,成績名列前茅。由于小佚感覺厭倦了小學(xué)時(shí)跟朋友的分分合合,所以決定不再交朋友,從此很少與同學(xué)說話,在班級里較沉默,課間操、體育課、餐廳,也是獨(dú)來獨(dú)往,一開始她感覺一個(gè)人不用考慮其他人的感受,小佚感覺很自由,雖然有時(shí)候也會感覺很孤獨(dú),但是她也一直不愿交朋友,很少跟其他同學(xué)溝通交流,性格越來越內(nèi)向。自從上了初三之后學(xué)習(xí)成績一直不理想。
能。由此,自我心理學(xué)取向的干預(yù)目標(biāo)是幫助案主建立新的自我優(yōu)勢或者有效利用現(xiàn)有的自我優(yōu)勢。小佚在成長過程中有未被解決的困擾,一方面在心理上跟父親有隔閡,在家庭中不能自在的生活;另一方面在心理上排斥朋友,小學(xué)關(guān)于朋友的不好記憶使她產(chǎn)生了不再叫朋友的觀念,從而在學(xué)校生活中感到孤獨(dú),最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績的下降。社會工作者應(yīng)該幫助小佚解決家庭和學(xué)校生活中的困擾,解除與父親的隔閡與消除關(guān)于朋友之間矛盾的不好印象,將有助于小佚的健康成長,進(jìn)而促進(jìn)學(xué)習(xí)成績的提高。
另外,從ellis的理性情緒治療中提煉出來的abc人格理論認(rèn)為,a與情感有關(guān)系的激發(fā)事件,b指信念,包括理性或非理性的信念,c指與激發(fā)事件和信念有關(guān)有的情感反應(yīng)結(jié)果。認(rèn)知行為療法的干預(yù)目標(biāo)是清晰地改變行為或者改變認(rèn)知,在改變行為或認(rèn)知之前辨識出它們的前導(dǎo)因素,澄清前導(dǎo)因素與關(guān)注問題之間的關(guān)聯(lián),嘗試以新的認(rèn)知方式去思考或以新的行為方式去應(yīng)對,從而消除或化解前導(dǎo)因素與關(guān)注問題的必然聯(lián)系。小佚與父親的爭執(zhí)和跟朋友的矛盾作為激發(fā)事件,使小佚對于父親和朋友產(chǎn)生畏懼心理,從而導(dǎo)致小佚與父親相處不自在以及排斥朋友的行為。社會工作者應(yīng)該讓小佚改變對父親和朋友的認(rèn)知,以求改善與父親的關(guān)系,同時(shí)讓小佚得以敞開心扉接受新朋友。
案主需要重新再認(rèn)識自己與朋友的關(guān)系,使其在學(xué)校里充分感受與朋友相處的快樂,提高其人際關(guān)系的處理能力。
服務(wù)過程和計(jì)劃大致可分為四個(gè)階段:
1.建立關(guān)系:社工開始與案主接觸,進(jìn)行初次會談,并制定治療計(jì)劃目標(biāo)。初次會談時(shí),社工要全面了解案主當(dāng)前的問題和需要,注意案主的心理狀態(tài)及其變化,運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任(可以通過講一些自己與案主類似的經(jīng)歷,增強(qiáng)案主對社工的信任),社工要給予案主信心和希望,激勵案主的成長和改變的動機(jī)。同時(shí),針對會談內(nèi)容,制定對案主的治療計(jì)劃目標(biāo)。
2.對案主進(jìn)行心理及其行為的研究:社工要全面收集和案主的有關(guān)資料,包括直接資料和間接資料。直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料,可以在與案主進(jìn)行初次和二次訪談時(shí),可以使用宣泄治療法,一方面讓案主的困惑情緒及壓力得到宣泄,另一方面獲得有用資料,但在這個(gè)過程中必須要對宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。間接資料是在訪視案主家庭,包括案主的父親和母親,尤其是父親。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個(gè)人成長經(jīng)歷、個(gè)人的心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題,為下一階段計(jì)劃的實(shí)施做好鋪墊。
4.治療:社工與案主進(jìn)行深入接觸,并對案主進(jìn)行治療。目標(biāo)是減輕“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào),緩解案主在家庭里不自在及在學(xué)校里的孤獨(dú)情緒;改善案主的家庭及學(xué)校環(huán)境,增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力,促進(jìn)案主的成長。
在治療過程中,社工要重視案主情緒和認(rèn)知的變化,努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈,并幫助案主忘記過去不愉快的經(jīng)歷,比如與父親的爭執(zhí)和與朋友之間的矛盾。
社工還可以對案主進(jìn)行間接治療,可以與案主的父母進(jìn)行溝通,請他們協(xié)助社工給予案主更多的關(guān)愛,多與案主進(jìn)行溝通和交流,以促進(jìn)案主與父親關(guān)系的改善;還可以與案主所在班級或者老師聯(lián)系,通過改善案主所屬的校園環(huán)境,如請同學(xué)們主動來接近案主,或者請老師多關(guān)心案主,以促進(jìn)案主性格的轉(zhuǎn)變和人格的完善。
通過觀察和測量案主的生活態(tài)度和性格變化進(jìn)行評估,比如可以用一些測量表對案主進(jìn)行周期性測量,還可通過詢問案主的父母或老師同學(xué)了解案主的近況。要對案主的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并前后形成對照,吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇四
(一)小組名稱:
快樂成長,少年先鋒。
(二)理念/理論。
青少年是人生成長非常重要的一個(gè)階段,在這個(gè)階段,青少年面對很多的變化,自信心、人際關(guān)系的溝通及合作的理念都會慢慢成長起來。城市困難家庭的孩子面臨的經(jīng)濟(jì)壓力和人際環(huán)境壓力會影響到他們的自信心的建立和人際交往能力的培養(yǎng)。有針對性地對他們開展以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的訓(xùn)練,可以增強(qiáng)他們的自我認(rèn)同和自信心,增強(qiáng)他們與人交往和協(xié)作的意識、能力,發(fā)揮他們的潛力,以更好地適應(yīng)社會,順利成長。
團(tuán)體動力學(xué):每個(gè)團(tuán)體都具有多方面的影響力,小組組員借助于團(tuán)體的影響和其他組員的影響,達(dá)成自己的改變。
經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)法:又稱體驗(yàn)學(xué)習(xí),通過組員自愿參與一系列活動,使他們在活動的快樂體驗(yàn)中獲得知識和感悟,獲得經(jīng)驗(yàn),并將這些知識和感悟及經(jīng)驗(yàn)用于生活及工作、學(xué)習(xí)。這是目前國際較流行的學(xué)習(xí)方法。
優(yōu)勢視角:每個(gè)人都有自己的資源和優(yōu)勢,協(xié)助他們發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘。
(三)小組目的和目標(biāo)。
1、小組目的協(xié)助社區(qū)青少年調(diào)整和改變自己性格中比較負(fù)面的方面,健康快樂地成長,在同輩群體中具有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
2、小組目標(biāo)。
(1)讓組員變得更自信、自主,更加開放自己,學(xué)會真誠表達(dá),學(xué)會快樂地生活;
(2)使組員樂于交朋友,善于交朋友,增加人際交往的意識和能力;
(3)使組員學(xué)會與人合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和組織創(chuàng)新的意識和能力。
(四)活動內(nèi)容。
(1)小組性質(zhì):成長小組。
(3)小組周期:20xx年7月10日—30日。
(4)聚會次數(shù)5次。
(5)免費(fèi)。
(五)招募及宣傳。
到社區(qū)進(jìn)行招募,在社區(qū)貼海報(bào)宣傳,通過社區(qū)工作人員介紹,工作員可上門動員。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇五
一、確定宴請人員,并根據(jù)人數(shù)和餐標(biāo)確定相應(yīng)的酒店。
1、準(zhǔn)備予請人員名單,男女雙方人員名單匯總。
(1)要圈訂酒店所在的范圍。以交通便利為原則。
(2)制定心理價(jià)位,決定價(jià)位之后在再有目地的選擇酒店。
這樣在圈訂范圍的酒店里又可以適當(dāng)排除了一些酒店。
(3)在預(yù)估出了大約的桌數(shù)之后,一定要實(shí)地考察。
在訂酒店之前只需要確定大概的人數(shù),不需要考慮如何安排位子。統(tǒng)計(jì)人數(shù)一般分3大塊來統(tǒng)計(jì):男方親屬、女方親屬和新郎新娘的朋友(包括同學(xué)、同事等),這樣分類統(tǒng)計(jì)可以方便很多,也不容易遺漏。統(tǒng)計(jì)出大概的人數(shù)后就可以確定大約需要訂幾桌,然后也可以知道大概需要多大的場地了。訂的時(shí)候一般都會備1-2桌,比如現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)下來是20桌,那么訂的時(shí)候一般為20備1或2,具體備幾桌看情況而訂。實(shí)際桌數(shù)在婚禮前1個(gè)月左右再最后和酒店確定。具體安排位子和酒桌的排放可以等到婚前一個(gè)星期左右的時(shí)候拍板。
定酒店和酒桌人員的定位一定要多與父母商量。必定老人見多識廣,考慮的比較周到,多聽聽他們的意見。
2、考察適合并喜歡的酒店,初步要看的'一些內(nèi)容是:
交通、餐廳(大廳是否方正,是否有柱子,如果有的話是否對視覺有十分嚴(yán)重的影響。)有無化妝間,(因?yàn)橛辛嘶瘖y間可以節(jié)省很多時(shí)間,也可以讓新人們有存放酒水,服裝,以及換裝和休息的地方。)有無比較開闊的迎賓區(qū)等,當(dāng)然還有很重要的就是不要忘記先詢問一下是否有你要訂的日子。
(4)大的問題基本滿意后再詢問一些細(xì)節(jié)問題。如:贈送項(xiàng)目、服務(wù)和酒店負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。
可以跑幾家做一下比較,最后決定你想要訂的酒店然后付訂金。
二、準(zhǔn)備物品。
1、確定宴請人員后,在婚禮前30天至45天,填寫好請柬并送達(dá)到賓客。
2、在此同時(shí)確定要買的請柬、喜字、口布、紅包、簽到本、簽到筆等數(shù)量。
3、準(zhǔn)備訂購宴客當(dāng)天所需之煙、酒、糖、茶。
籌備婚禮的原則:
新人在確定了酒店以后,就要確定婚禮形式和內(nèi)容,要明確婚禮的檔次、規(guī)格和投入計(jì)劃,然后委托專業(yè)的婚慶公司,婚禮策劃師或者專業(yè)的主持人制訂一個(gè)粗線條的策劃方案。然后依照這個(gè)策劃案來選擇婚慶用品和設(shè)備。在選擇婚禮形式上一個(gè)是要自己喜歡,二要根據(jù)酒店的環(huán)境,三要征求家人的意見。
一、細(xì)節(jié)打造完美婚禮,開始的時(shí)候工作一定要細(xì)。
二、完成一項(xiàng),就把它放下,去做下一項(xiàng),不要反復(fù)的回頭重復(fù)已完成的工作。
三、具體實(shí)施。
1、確定婚禮工作人員名單及婚禮總管。
只要能夠使新人充分體驗(yàn)到婚姻的神圣幸福,心滿意足,終身難忘,喜慶而有意思,體現(xiàn)新人的個(gè)性,品位以及身份就可以,完全沒有必要搞噱頭,采用一些十分另類的婚禮形式。
新人在與婚慶公司或者策劃師交流時(shí),盡量的說明白你們的想法,多聽聽專家的意見,量力而行。
新人在對婚典制訂了整體策劃以后,就可以著手聘請服務(wù)人員:
司儀、攝像師、攝影師、化妝師、花藝師、督導(dǎo)等。
選定服務(wù)人員:總管、證婚人、主婚人、男女儐相、牽紗花童、迎親人員、輔禮人員、接待人員等。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇六
使數(shù)學(xué)課堂更加高效充滿活力,讓我們的教學(xué)質(zhì)量不斷得以提高,特制定本學(xué)期我組的教研計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期我教研組將以學(xué)生全面發(fā)展、教師業(yè)務(wù)能力不斷提升為目標(biāo),以提高課堂教學(xué)效率、教學(xué)質(zhì)量、減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)為根本,加大教學(xué)研討力度,堅(jiān)持科學(xué)育人,扎實(shí)有序地開展數(shù)學(xué)教科研工作。
二、教研目標(biāo):
1、繼承和發(fā)揚(yáng)我組教師良好的師德修養(yǎng)、愛崗敬業(yè)的精神、良好的教風(fēng)和教學(xué)研究的熱情。在全組發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)意識、合作意識和競爭意識,形成濃厚的教研之風(fēng)、互學(xué)之風(fēng)、創(chuàng)新之風(fēng)。
2、在學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研討中更新教師的教學(xué)觀念,探索,總結(jié)新課程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升本組教師的教科研能力,組建一支適應(yīng)新課標(biāo)要求的數(shù)學(xué)教師隊(duì)伍。
3、規(guī)范數(shù)學(xué)教學(xué)常規(guī),教學(xué)質(zhì)量再上新臺階。
三、教研措施:
(一)加強(qiáng)教材研討、集體備課的研討,堅(jiān)持推們聽課制度。
(二)繼續(xù)實(shí)行互動聽課,要求教師要把握好教材的重、難點(diǎn)和知識間的內(nèi)在聯(lián)系,創(chuàng)造性地處理好教材。廣泛借鑒各種優(yōu)秀教案,根據(jù)本校學(xué)生實(shí)際情況設(shè)計(jì)出優(yōu)秀教案做好備課和研討工作,各位教師要積極參與研討,根據(jù)自己的教學(xué)風(fēng)格進(jìn)行個(gè)性化的修改,課后及時(shí)寫好教學(xué)反思。
(三)本學(xué)期繼續(xù)將把優(yōu)化課堂教學(xué),提高課堂教學(xué)質(zhì)量作為我組的重點(diǎn)工作。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生作業(yè),切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇七
工作計(jì)劃大體分為標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分。
(1)標(biāo)題。由單位名稱、適用時(shí)期、內(nèi)容和文種構(gòu)成。
(2)正文。由前言和計(jì)劃事項(xiàng)構(gòu)成。
分計(jì)劃項(xiàng)目。這部分一般要分項(xiàng)來寫,有時(shí),大的項(xiàng)目下有小的項(xiàng)目,大的項(xiàng)目是一個(gè)大的方面要做的工作,小的項(xiàng)目是在大的方面要做的每一項(xiàng)工作。
2.計(jì)劃的具體要求。一般包括工作目的和要求,工作的項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計(jì)劃的日期。
(二)工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(三)制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神,武裝思想。2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時(shí),工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
在新的一年為了更好的開展新一年的工作,今天我特在此制定工作計(jì)劃,即是以下的2010年個(gè)人工作計(jì)劃范文,供參考。2010年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級領(lǐng)在新的一年為了更好的開展新一年的工作,今天我特在此制定工作計(jì)劃,即是以下的2010年個(gè)人工作計(jì)劃范文,供參考。2010年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定2010年個(gè)人工作計(jì)劃,如下:
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意,(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。以上,是我對2010年客服工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望2010年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
一、為什么要寫工作計(jì)劃:1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)。
二、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。2、計(jì)劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個(gè)人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來了。3、通過工作計(jì)劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)。
二、怎樣寫好工作計(jì)劃:如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時(shí)會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。工作計(jì)劃的四大要素:(1)工作內(nèi)容(做什么:what)(2)工作方法(怎么做:how)。
(3)工作分工(誰來做:who)(4)工作進(jìn)度(什么做完:when)。
一個(gè)商人剛下飛機(jī),出了機(jī)場立即沖上計(jì)程車,并且上氣不接下氣地說:“快,快,拜托開快一點(diǎn)?!彼緳C(jī)照辦開了幾分鐘后,商人忽然問道:“司機(jī)先生,我們差不多快到了吧?”司機(jī)回答道:“我不知道呀,先生。你根本沒有告訴我要去什么地方”
5.經(jīng)常丟散落四;6.部門工作間職位配合度不高;7.經(jīng)常加班.....一.概念。
工作計(jì)劃是基于目標(biāo)的基礎(chǔ)上,根據(jù)環(huán)境的需要和自身的特點(diǎn),確定在一定時(shí)期內(nèi)的目標(biāo),并通過計(jì)劃的編制、執(zhí)行監(jiān)督來協(xié)調(diào)、組織各類資源以順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢?!庇?jì)劃是管理的基礎(chǔ),管理人員有責(zé)任為部門制定集體工作計(jì)劃,給予員工明確的工作方向;而作為員工,工作計(jì)劃可以使自己合理安排自己工作的緩急輕重,高效完成工作任務(wù),這是管理工作的開始。
二.作用。
對于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)來說,每個(gè)部門按照一個(gè)合理的、可行的工作計(jì)劃來推進(jìn)工作,顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,因?yàn)槠髽I(yè)的管理環(huán)節(jié)簡單,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,工作計(jì)劃不顯得多么重要。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,具體事務(wù)多了,溝通環(huán)節(jié)也多了,領(lǐng)導(dǎo)、決策層每天都要面對大量的信息,處理各類事務(wù)的精力極為有限,因此,事先制定好一份合理的工作計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來了,也唯有合理安排好各個(gè)階段的工作,才能說明一個(gè)企業(yè)的管理是科學(xué)的、先進(jìn)的,是具有市場競爭力的。
3.化被動為主動。
有了合理的工作計(jì)劃,開展日常工作時(shí),各部門員工基本不需要再處處等待主管或領(lǐng)導(dǎo)的指示,在某些關(guān)鍵環(huán)節(jié),比如在需要對某事做出決策的時(shí)候,及時(shí)請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。通過合理的工作計(jì)劃,我們可以做到各部門的工作事先都有良好的統(tǒng)籌安排,部門每個(gè)員工的日常工作都有明確目標(biāo)、明確的工作標(biāo)準(zhǔn),有計(jì)劃的開展與推進(jìn),這樣,整體部門的效率自然也就提高了。通過工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動為系統(tǒng)驅(qū)動管理模式,這也是現(xiàn)代化企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
三.分類。
四.重要性。
1、工作計(jì)劃是你工作任務(wù)的一個(gè)明確。計(jì)劃中需要明確生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量任務(wù)、管理任務(wù)、節(jié)資降耗任務(wù)等等,以便企業(yè)在工作中圍繞這些任務(wù)開展工作。同樣我們的工作也需要一個(gè)計(jì)劃,來明確我們要做什么,要完成哪些事。
2、工作計(jì)劃是你提高工作效率的一個(gè)前提。我們企業(yè)的計(jì)劃有年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃這些計(jì)劃明確了我們這個(gè)月要完成什么任務(wù),這個(gè)季度要完成什么任務(wù),以及當(dāng)年要完成的任務(wù)。同樣我們的工作也有這樣的計(jì)劃,我們要明確這個(gè)月要完成什么任務(wù),然后把任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化成周、日,就是這周要完成哪些事情,今天要完成什么事情,明天要完成什么事情。3、工作計(jì)劃是你完成工作任務(wù)的重要保障。我們常??吹接行﹩T工整天無所事事,要問他們是否真的沒事可做了,事情都完成了嗎?答案應(yīng)該是否定的。尋找原因可能就是他們沒有一個(gè)合理的工作計(jì)劃,總覺得有千頭萬緒的事情要做,但就是不知道從何下手,久而久之事情越積越多,就更加束手無策了。
格式。
1.計(jì)劃的名稱。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素,如“xxx部門xxxx年/月/周工作計(jì)劃”。
法),誰來做:who(工作分工),完成時(shí)間when(工作進(jìn)度)3.最后寫訂立計(jì)劃的日期。
內(nèi)容。
一般地講,包括:1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
1.認(rèn)真分析本部門的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
2.根據(jù)上級的指示精神和本部門的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
3.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定如何克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時(shí),工作陷于被動。
4.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
5.計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
6.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
注意事項(xiàng)首先,要調(diào)查實(shí)際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會被很好執(zhí)行。其次,各部門每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會上進(jìn)行公開討論。目的有兩個(gè):其一、是通過每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個(gè)部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。
另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
還有,在工作計(jì)劃的執(zhí)行過程中,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時(shí),就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T,同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
5.列出優(yōu)先次序,使成員明白哪些是最重要的。
6.行動界定:哪些是一定要做的;哪些是希望做的;7.有衡量計(jì)劃成功的標(biāo)準(zhǔn);
8.事先同合作者進(jìn)行充分的溝通;9.設(shè)定日期,定期檢查進(jìn)展情況。
案例賞析:
先做重要的事(開給李愛菲的支票)。
李愛菲于是遞了一張紙給他,并向他說:“寫下你明天必須做的最重要的各項(xiàng)工作,并按重要性的次序加以編排。明早當(dāng)你走進(jìn)辦公室后,先從最重要的那一項(xiàng)工作做起,并持續(xù)地做下去,直到完成該項(xiàng)工作為止。重新檢查你的辦事次序,然后著手進(jìn)行第二項(xiàng)重要的工作。倘若任何一項(xiàng)著手進(jìn)行的工作花掉你整天的時(shí)間,也不用擔(dān)心。只要手中的工作是最重要的,則堅(jiān)持做下去。假如按這種方法你無法完成全部的重要工作,那么既使運(yùn)用任何其它方法,你也同樣無法完成它們,而且若不借助于某一件事的優(yōu)先次序,你可能甚至連哪一種工作最為重要都不清楚。將上述的一切變成你每一個(gè)工作日里的習(xí)慣。當(dāng)這個(gè)建議對你生效時(shí),把它提供給你的部屬采用。這個(gè)建議的試驗(yàn)時(shí)間的長短,由你來定。試驗(yàn)后,請將你認(rèn)為這個(gè)建議所值的金錢數(shù)額,用支票寄給職業(yè)經(jīng)理人”。
數(shù)星期后,史瓦寄了一張面額兩萬伍仟美元的支票給李愛菲,并附言她確已為他上了十分珍貴的一課。
史瓦的朋友事后曾問及,何以他為那么簡單的觀念付出了那么大的代價(jià)。史瓦的答復(fù)是:“哪些觀念基本上不是簡單的?”。
他說經(jīng)過李愛菲的指點(diǎn)后,他與他的部屬才開始養(yǎng)成“先做重要(轉(zhuǎn)載于:怎樣寫好個(gè)人工作計(jì)劃的格式)的事”的習(xí)慣。伯利恒鋼鐵公司后來之能夠躍升為世界最大的獨(dú)立鋼鐵制造者,據(jù)說可能是導(dǎo)因于李愛菲的那數(shù)句真言。
一、為什么要寫工作計(jì)劃:1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)。
二、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。2、計(jì)劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個(gè)人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來了。3、通過工作計(jì)劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)。
二、怎樣寫好工作計(jì)劃:如何才能做出一分良好的工作計(jì)劃呢?主要是要做到寫出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。工作計(jì)劃的四大要素:(1)工作內(nèi)容(做什么:what)。
(2)工作方法(怎么做:how)(3)工作分工(誰來做:who)(4)工作進(jìn)度(什么時(shí)間做完:when)三、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行:工作計(jì)劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計(jì)劃的人的問題。另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。最后,修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
又到一年一度的工作總結(jié)月了,相信很多人要開始抓破頭皮了。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是給領(lǐng)導(dǎo)寫工作總結(jié),沒幾個(gè)人是真正的想給自己寫總結(jié)。實(shí)際,工作總結(jié)確實(shí)是能反省自我,發(fā)現(xiàn)問題,制定新工作目標(biāo)的最好方法,沒有之一,老板不要,自己也得寫寫。
為什么不會寫的人多?因?yàn)闆]有基本的方法論。工作總結(jié)涉及到的方法論其實(shí)不多,基本上只有kpi、bsc、swot、pdca、pdpc、5w1h、“創(chuàng)新點(diǎn)”這幾個(gè)就夠了。
一、kpi分析:kpi就是關(guān)鍵績效指標(biāo)法,每個(gè)員工或管理者,都得知道自己的kpi,就是自己工作崗位中關(guān)鍵的指標(biāo),也就是直接考核自己的目標(biāo)值,是飯碗的保障,獎金的來源。比如,我們聯(lián)想服務(wù)有p、q1、q2、q3、q4、q5等,銷售有pr100,進(jìn)貨額等,這都是我們的關(guān)鍵指標(biāo)。
現(xiàn)在要先找到這一年來的歷史數(shù)據(jù)表格,按月來分析數(shù)據(jù),不管是word還是ppt,都要做出曲線圖或者是柱狀圖來看一下每個(gè)月的業(yè)績。然后針對業(yè)績的曲線進(jìn)行分析,什么指標(biāo)達(dá)成的好,為什么達(dá)成的好?什么指標(biāo)不好?不好在什么原因。
注意,不要把這部分的內(nèi)容寫成崗位職責(zé)。應(yīng)該寫成績?nèi)绾?,而不是?yīng)該做什么。比如:“我數(shù)學(xué)90分”,而不是“我應(yīng)該好好學(xué)數(shù)學(xué),要學(xué)的很認(rèn)真”?;旧希@就是工作總結(jié)的第一大部分,通常也叫業(yè)績回顧。
3、我今年為自己學(xué)習(xí)點(diǎn)啥?或者我教給員工們啥本事了?記住“有培訓(xùn)的公司才是員工最大的福利”。
4、我為公司在管理和流程上,都做了啥?
四個(gè)問題最好一個(gè)問題能說出2、3個(gè)具體的點(diǎn),撈干的說,別說“假大空廢”話,比如“努力”、“爭取”、“強(qiáng)加”,咱們又不是天朝的領(lǐng)導(dǎo)干部,就來實(shí)際的,領(lǐng)導(dǎo)不愛看,自己寫的也非常惡心。完成就完成,沒做的就不說。如果你自己寫的都不愿意看,領(lǐng)導(dǎo)更不愿意看,與其都耽誤時(shí)間,不如不寫。
三、swot:通過以上兩條,我們知道了自己的狀態(tài),接下來,我們要預(yù)測未來一年我們的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅了。不過這個(gè)需要站在更高的角度上去了解整個(gè)行業(yè)的狀態(tài)和整個(gè)公司的狀態(tài)再寫。如果寫不清楚,這個(gè)部分就先不要寫。
四、pdca:這個(gè)時(shí)候要做計(jì)劃了,想清楚目的(我為啥要干這件事?)然后pdca,p目標(biāo)(我打算干成啥樣?),d執(zhí)行(我打算怎么干?),c檢查(我怎么知道干的跑偏沒?跑的夠不夠快?),a改善(偏了怎么找回來?干的慢怎么加速?)要一條一條寫,寫清楚,別糊弄,其實(shí)職業(yè)人應(yīng)該知道,糊弄誰最終都是糊弄自己。
五、pdpc:這個(gè)不常用,就是寫完計(jì)劃自己再看看,有哪些都是自己拍腦門瞎扯出來的,有可能遇到什么風(fēng)險(xiǎn),盡快把遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的預(yù)案想清楚,要么寫出現(xiàn)問題怎么辦,要么再去改改計(jì)劃。
七、創(chuàng)新點(diǎn):這個(gè)要寫寫,什么行業(yè)不創(chuàng)新都要死了,創(chuàng)新是發(fā)展的必由之路,所以在這兒專門加一下,回顧也好,計(jì)劃也好,總要有創(chuàng)新、發(fā)明、改革的介紹,還要簡單介紹創(chuàng)新點(diǎn)的原理,創(chuàng)新的預(yù)期目標(biāo)。
好人做到底,再給個(gè)目錄出來吧,順序基本也就是這樣了。
《xxx2013年工作總結(jié)和2014年工作計(jì)劃》(xxx就是總結(jié)人的名字)。
5、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制6、計(jì)劃工作安排7、業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
基本上,按這個(gè)思路寫,只要腦子不是太亂,怎么都能得60分以上。還有,千萬別上百度抄別人的總結(jié)和計(jì)劃,是不是你的風(fēng)格,老板一眼就能看來出。一定要相信,沒有一個(gè)老板是傻子的。
總結(jié)一下,第一點(diǎn),第二點(diǎn)是寫工作總結(jié)時(shí)的重點(diǎn)。三是承轉(zhuǎn)。四、五、六是來年的計(jì)劃。七是亮點(diǎn)。講了這么多,這都是方法論,具體什么內(nèi)容是重點(diǎn),需要大書特書的部分,什么需要一筆帶過,自己看著辦吧。兄弟,我只能幫你這么多了!
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇八
不管做哪份工作,若想做好,必須給自己一個(gè)時(shí)間段周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃,接下來小編為大家推薦的是如何寫。
書,僅供參考。
核心內(nèi)容。
銷售計(jì)劃是每一個(gè)銷售員工作的依據(jù),大公司的銷售員寫銷售計(jì)劃書是必做的工作。當(dāng)然有很多小公司對銷售員不計(jì)劃,不培訓(xùn),不指導(dǎo),只追求銷售量??上攵蠖鄶?shù)銷售員都難以完成銷售任務(wù),公司所制定的銷售任務(wù)也變成了空中樓閣,根本只是個(gè)擺設(shè)或者一紙空文。
1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計(jì)劃作用所在。
5.考核時(shí)間。銷售計(jì)劃可分為年度銷售工作計(jì)劃,季度銷售工作計(jì)劃,月銷售工作計(jì)劃。考核的時(shí)間也不一樣。
6.總結(jié)。就是對上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評判。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。
20xx年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷下,在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中,銷售全體人員經(jīng)過努力的工作,取得了一些成績,業(yè)績有了較好的增漲,市場得到了進(jìn)一步的拓展。但同時(shí)銷售部也還存在一些不盡人意之處,在后續(xù)的工作中還需要大力的改進(jìn)工作方法與工作技能,提高服務(wù)意識,完善服務(wù)水平。
隨著市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為銷售負(fù)責(zé)人,我激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。未來,在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)正確思想的指引下,在銷售工作中我們堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極以更好的成績向公司交一份滿意的答卷。
一、銷售指標(biāo)回顧與制訂:
回顧近幾年的銷售情況,根據(jù)近幾年的銷售情況和增漲幅度,確定下一年的銷售目標(biāo)(需大量的數(shù)據(jù)支持)。
二、銷售目標(biāo)擬定與分解:
1、年度銷售總目標(biāo)(數(shù)據(jù));
2、月度銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù));
3、分客戶年度銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù));
4、分客戶月度推進(jìn)銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù));
三、市場細(xì)分:
根據(jù)近幾年的銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析(客戶的支持層面、信用合作層面、產(chǎn)品滿意層面分析)。
四、具體實(shí)施方案:
1、具體分工:
由各區(qū)銷售將分工明細(xì)確定。
2、銷售交流:
各區(qū)定期與客戶組織交流,與公司的技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)一起交流(具體方案和形式可自己決定,要創(chuàng)造良好的舒服愉快的交流環(huán)境與方式)。
3、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我的年度工作重點(diǎn)。
五、銷售團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè);
2、定期的銷售總結(jié);
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
3、銷售團(tuán)隊(duì)的管理;
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。我們要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
4、銷售團(tuán)隊(duì)的溝通。
建立有效的溝通渠道,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和公司要有上下溝通,水平溝通,問題研討。
5、銷售培訓(xùn)。
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:
1、提升公司整體形象。
2、提升銷售人員的銷售水平。
3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理。
4、順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生。
六、績效考核:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。
績效考核大致的內(nèi)容包括:
1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)。
2、實(shí)際完成銷量。
3、開發(fā)新客戶數(shù)量。
4、客戶的拜訪數(shù)量。
5、客戶的回款情況。
6、月定單數(shù)量。
7、增長率。
8、新增開發(fā)客戶數(shù)量。
9、丟失客戶數(shù)量。
10、銷售人員的行為紀(jì)律。
11、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率。
12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況。
一個(gè)制造型的企業(yè)銷售是公司的龍頭,生產(chǎn)是公司的核心,技術(shù)是成功的關(guān)健,人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的決定因素。銷售工作除了要做好市場以外,還需要與公司的各級和各層的緊密配合才能真正地走出去,才能走得步伐穩(wěn)健有力,瀟灑漂亮。企業(yè)的成功需要有你、有我、有大家的支持與配合,需要我們大家友愛才能更完美。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇九
9月份的到來,為了進(jìn)一步的提高自己的實(shí)際工作效率及工作能力,特制定以下9月份的工作計(jì)劃:
1、制定工作日程表;(見附表)。
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;。
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;。
1、xxx市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;。
2、xx、xx、xx、xxx各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;。
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
5、xx市政管理處的姚科長;。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十
如下:
1、全鄉(xiāng)基本情況:全鄉(xiāng)總?cè)丝?1540人,育齡婦女5274人,己婚育齡婦女4467人。全鄉(xiāng)共清理出生人口167人(補(bǔ)報(bào)往年出生44人),當(dāng)年常住人口出生率為5.43‰。當(dāng)年出生的123人中(男孩70人,女孩53人)。其中出生一孩60人,二孩59人,多孩4人,政策外7人。按照考核口徑分常住人口出生147人,其中多孩4人,常住人口符合政策生育率為97.9%,流動人口出生20人,其主體指標(biāo)全部達(dá)到縣局下達(dá)我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任狀要求。
2、手術(shù)完成情況:完成結(jié)扎手術(shù)144例;上環(huán)72例;
補(bǔ)救16例。
二、專項(xiàng)工作完成情況。
(一)宣傳教育:建立了兩個(gè)大型固定宣傳牌,書寫固定性宣傳標(biāo)語14副,完成了**村的宣傳文化院落建設(shè)。
(二)出生人口性別比治理:嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠,加強(qiáng)孕期管理,確保全鄉(xiāng)出生人口性別比基本平穩(wěn)。
(三)流動人口管理:對春節(jié)期間流動人口進(jìn)行了認(rèn)真清理登記,督促流動對象兌現(xiàn)計(jì)劃生育相關(guān)政策,建立了流動人口全民維權(quán)服務(wù)工作機(jī)制。
(四)依法行政:完成了依法行政村村動登記管理工作,嚴(yán)格社會撫養(yǎng)費(fèi)征收管理程序,依法行政、文明執(zhí)法,無因計(jì)劃生育引發(fā)的惡性案件和群體性的事件發(fā)生。
(五)協(xié)會工作:完成了鄉(xiāng)村兩級計(jì)生協(xié)會組織建設(shè),完善了協(xié)會會員的登記管理工作,按照“兩個(gè)層面六個(gè)抓手”要求規(guī)范協(xié)會工作,完成了10個(gè)計(jì)生協(xié)會合格村創(chuàng)建工作任務(wù)。
(六)利益導(dǎo)向工作:完成享受“四項(xiàng)制度”對象的建檔管理工作,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成三結(jié)合幫扶任務(wù)。
(七)雙誠信雙承諾工作:啟動了17個(gè)村雙誠信雙承諾工作,完善了對馬村、聯(lián)營村雙誠信雙承諾示范村建設(shè),主動協(xié)調(diào),爭取到了各部門的積極配合,建立了一證先行、無證緩辦、部門聯(lián)動、齊抓共管的工作新機(jī)制,查驗(yàn)誠信證明1000余份,為抓好我鄉(xiāng)人口計(jì)生工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
(八)“三按月”工作:扎實(shí)推動計(jì)劃生育“三按月”工作,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。
三、主要工作措施。
半年來,鄉(xiāng)黨委、政府對全鄉(xiāng)人口計(jì)生工作提出更高要求,對照上級下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),狠抓計(jì)劃生育全程管理服務(wù),千方百計(jì)降低多孩率、提高符合政策生育率;認(rèn)真搞好全員信息核查和創(chuàng)優(yōu)服務(wù)工作;加大婦檢工作力度,大力消化手術(shù)庫存,解決歷史遺留。杜絕人口漏報(bào)、錯(cuò)報(bào),提高手術(shù)落實(shí)率,加大階段性工作督查力度,嚴(yán)格過程監(jiān)督,將出生、手術(shù)、婦檢、信息采集和幫扶聯(lián)系工作責(zé)任到人,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲,具體抓了如下幾項(xiàng)工作:
1、堅(jiān)持人口計(jì)劃主線不動搖。以婦檢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口,以協(xié)會組織為載體,以廣大育齡群眾為依托,以服務(wù)為橋梁曉之以理動之以情,讓廣大育齡群眾主動參與和接受人口計(jì)生工作,實(shí)現(xiàn)工作方式方法得以根本轉(zhuǎn)變。
2、精心組織,繼續(xù)開展以“一把手”負(fù)總責(zé),鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班長子聯(lián)系村制度,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門協(xié)調(diào)配合抓,年初集中力量開展流動人口專項(xiàng)治理活動及春季計(jì)生集中宣傳活動,為20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真探索計(jì)生工作“三結(jié)合”幫扶思路,引導(dǎo)群眾走致富之路,帶動廣大計(jì)生戶實(shí)現(xiàn)少生快富,群眾生育觀念得到明顯改變。
4、建立了較為合理的部門聯(lián)動工作機(jī)制,將計(jì)劃生育“村民自治”工作向縱深推進(jìn),實(shí)現(xiàn)計(jì)生工作重心真正下移,做到管理到位、到邊,不留死角。
5.嚴(yán)格兌現(xiàn)“三按月”獎懲制度。
四、廉潔奉公方面。
一是嚴(yán)格按照黨章黨紀(jì)的要求,堅(jiān)決反對鋪張浪費(fèi),打緊開支,杜絕以少報(bào)多,大吃大喝現(xiàn)象,辦公支出嚴(yán)格把關(guān),將經(jīng)費(fèi)用在刀刃上。二是要秉公辦事,杜絕吃、拿、卡、要不廉潔的行為。三是以身作則,率先垂范,自覺接受干部和群眾監(jiān)督。
五、存在問題:
1、計(jì)生隊(duì)伍薄弱,人員流失較大,干部兼職等嚴(yán)重制約了計(jì)生工作正常開展。
2、流動人口范圍廣、流動量大、流動性強(qiáng)、外出特別是舉家外出逐年增多,增加了管理難度。
3、因計(jì)生工作的特殊性和復(fù)雜性,收集違法生育對象事實(shí)難以及時(shí)完善,依法向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行程序多、時(shí)間久,計(jì)劃生育執(zhí)法沒有一定的連續(xù)性,對違法生育對象沒有震攝力。
六、下步工作思路。
1、認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),切實(shí)圍繞計(jì)劃生育全程管理服務(wù),從婚姻、懷孕、生育、節(jié)育、隨訪全程管理開展工作,開展優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷干預(yù)服務(wù),積極穩(wěn)妥地開展好計(jì)劃生育生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù),逐步完善廣大育齡群眾生殖健康思想顧慮,而自覺遵守計(jì)劃生育法律法規(guī)。
2、加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè),抓好“雙誠信雙誠諾”、“三按月”為抓手,嚴(yán)格按照“三按月”兌現(xiàn)獎懲制度,激發(fā)計(jì)生干部的工作動力,嚴(yán)格過程管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
3、繼續(xù)深化部門聯(lián)動機(jī)制,加大“三結(jié)合”幫扶力度,幫助貧困計(jì)生戶走致富之路,加快廣大育齡群眾實(shí)現(xiàn)“少生快富”步伐,使計(jì)生家庭率先進(jìn)入小康。
”,歡迎進(jìn)行查看。
20xx年,我辦人口和計(jì)劃生育工作堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)市委關(guān)于20xx年計(jì)劃生育工作的有關(guān)精神,以進(jìn)一步完善人口和計(jì)劃生育利益導(dǎo)向體系,以落實(shí)人口和計(jì)劃生育惠民政策為目標(biāo),將計(jì)劃生育工作納入重要議事日程,緊緊圍繞加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展,和諧發(fā)展的主題,繼續(xù)深入推進(jìn)計(jì)劃生育三結(jié)合工作,采取有效措施,扎實(shí)履行本部門職責(zé),全面完成市委、市政府下達(dá)的計(jì)生各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況。
我辦現(xiàn)有人員27人,其中已婚育齡婦女7人。
二、抓組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化機(jī)關(guān)計(jì)生工作。
1、明確工作任務(wù),層層落實(shí)責(zé)任。
一是及時(shí)調(diào)整了計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。單位計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組由黨組書記、主任趙武貴任組長,辦黨組成員、副主任宋海燕任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員,綜合科負(fù)責(zé)計(jì)生日常工作。
二是制定了年初安排。根據(jù)市上的文件要求,結(jié)合本部門實(shí)際,認(rèn)真研究制定了《移民辦二00九年計(jì)劃生育工作要點(diǎn)》下發(fā)到本單位各科室并要求認(rèn)真貫徹落實(shí)。
二是簽定了責(zé)任書。年初單位與市委市政府簽定了《xx市移民辦20xx年人口和計(jì)劃生育工作網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)責(zé)任書》,把計(jì)劃生育責(zé)任制落實(shí)情況做為衡量政績、獎懲任用干部的重要內(nèi)容,對工作失職者追究責(zé)任,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制、一票否決制,形成一把手親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,有關(guān)科室負(fù)責(zé)人共同抓,層層抓落實(shí)的工作格局。
2、加強(qiáng)素質(zhì)教育,增強(qiáng)計(jì)生意識。
結(jié)合三大主題實(shí)踐活動和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,定期組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中央《決定》、《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》等有關(guān)計(jì)劃生育的法律法規(guī)及政策,進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工婚育新觀念和抓好人口與計(jì)劃生育工作的責(zé)任感、使命感。
3、規(guī)范計(jì)生工作,夯實(shí)計(jì)生基?
一是組織本單位已婚育齡婦女體檢,及時(shí)掌握環(huán)情、孕情情況。建立健全了計(jì)劃生育信息卡、工作臺帳齊全,內(nèi)容詳實(shí)、準(zhǔn)確,各類報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào),使計(jì)劃生育率、女性初婚晚婚率、避孕節(jié)育措施落實(shí)率、獨(dú)生子女辦證率均達(dá)到了100%。
二是落實(shí)晚婚、晚育、丈夫陪伴假和采取避孕節(jié)育服務(wù)政策措施,全辦干部職工參與計(jì)生工作的積極性進(jìn)一步提高。全年我辦沒有違反計(jì)劃生育政策的人和事。
三、履部門職責(zé),切實(shí)為計(jì)生工作服好務(wù)。
堅(jiān)持把《人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》、《流動人口計(jì)劃生育工作管理辦法》等計(jì)生法律法規(guī)及國家政策規(guī)定納入移民宣傳教育內(nèi)容,緊密配合移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好人口與計(jì)劃生育的法律法規(guī)及相關(guān)政策的宣傳教育工作,引導(dǎo)公民牢固樹立婚育新觀念,切實(shí)提高群眾計(jì)劃生育法制觀念和實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性,積極推進(jìn)依法管理計(jì)劃生育工作。
2、繼續(xù)抓好三結(jié)合幫扶工作。
今年以來,配合聚源鎮(zhèn)政府加強(qiáng)對三結(jié)合工作的宣傳力度,制定和完善對計(jì)劃生育家庭的優(yōu)先優(yōu)惠政策,對我辦幫扶的9戶幫扶戶進(jìn)行有針對性的分類指導(dǎo),幫助他們解決在實(shí)際生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問題。加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)和縱向聯(lián)系,及時(shí)了解幫扶工作動態(tài),全年完成幫扶資金5800元。
2022年企業(yè)經(jīng)理工作計(jì)劃報(bào)告范文企業(yè)經(jīng)理工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十一
我們帶著希望和憧憬又迎來了一個(gè)新的學(xué)期,本學(xué)期我將繼續(xù)在“課改”新理念和新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》的指導(dǎo)下,以學(xué)生發(fā)展為本,齊心協(xié)力,落實(shí)好學(xué)校制定給我組的各項(xiàng)工作,更新教學(xué)觀念,提高教學(xué)質(zhì)量,規(guī)范教學(xué)過程。在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)提煉自身的教學(xué)水平,在幫助學(xué)生發(fā)展各方面素質(zhì)的同時(shí),使自身的業(yè)務(wù)水平得到提高,再上一個(gè)新的臺階。
二、學(xué)生分析。
本學(xué)期繼續(xù)擔(dān)任八年級三個(gè)班的化學(xué)教學(xué)工作,這些學(xué)生基礎(chǔ)高低參差不齊,有的基礎(chǔ)較牢,成績較好。當(dāng)然也有個(gè)別學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣。這樣要因材施教,使他們在各自原有的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展進(jìn)步。從考試情況來看:優(yōu)等生占10%,學(xué)習(xí)發(fā)展生占30%??傮w情況分析:學(xué)生兩極分化十分嚴(yán)重,中等生所占比例不大,一部分學(xué)生對學(xué)習(xí)熱情不高,不求上進(jìn)。而其中的優(yōu)等生大多對學(xué)習(xí)熱情高,但對問題的分析能力、計(jì)算能力、實(shí)驗(yàn)操作能力存在嚴(yán)重的不足,尤其是所涉及和知識拓展和知識的綜合能力等方面不夠好,學(xué)生反應(yīng)能力弱。
根據(jù)以上情況分析:產(chǎn)生嚴(yán)重兩極分化的主要原因是學(xué)生在八年級開始接觸化學(xué),許多學(xué)生對此感到無從下手,不會進(jìn)行知識的梳理,導(dǎo)致學(xué)生掉隊(duì),致使許多學(xué)生產(chǎn)生了厭學(xué)心理。
三、目標(biāo)任務(wù)。
1、理論知識聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際、自然和社會現(xiàn)象的實(shí)際,學(xué)生的生活實(shí)際,使學(xué)生學(xué)以致用。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣。培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)生的能力和創(chuàng)新精神,使學(xué)生會初步運(yùn)用化學(xué)知識解釋或解決一些簡單的化學(xué)問題。
2、使學(xué)生學(xué)習(xí)一些化學(xué)基本概念和原理,學(xué)習(xí)常見地元素和化合物的基礎(chǔ)知識,掌握化學(xué)實(shí)驗(yàn)和化學(xué)計(jì)算基本技能,并了解化學(xué)在生產(chǎn)中的實(shí)際應(yīng)用。
3、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣,培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和科學(xué)的方法。培養(yǎng)學(xué)生動手和創(chuàng)新精神。使學(xué)生初步運(yùn)用化學(xué)知識來解釋或解決簡單的化學(xué)問題逐步養(yǎng)成自己動手操作和能力。觀察問題和分析問題的能力。
4、針對中考改革的新動向,把握中考改革的方向,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)中考及答案的各種技巧。
5、重視基礎(chǔ)知識和基本技能,注意啟發(fā)學(xué)生的智力,培養(yǎng)學(xué)生的能力。
6、培養(yǎng)學(xué)生的科技意識、資源意識、環(huán)保意識等現(xiàn)代意識,對學(xué)生進(jìn)行安全教育和愛國主義教育。
四、方法措施。
1、重視基本概念和理論的學(xué)習(xí)。
2、備課、上課要抓重點(diǎn),把握本質(zhì)。在平日的備課、上課中要把握好本質(zhì)的東西,
3、在平日講課中學(xué)會對比。
4、講究“巧練”
5、在平日要注意化學(xué)實(shí)驗(yàn)。
6、跟蹤檢查。
7、加強(qiáng)課堂教學(xué)方式方法管理,把課堂時(shí)間還給學(xué)生,把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生,使課堂教學(xué)真正成為教師指導(dǎo)下學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主探究和合作交流的場所。
五、教學(xué)內(nèi)容。
六、教學(xué)難重點(diǎn)。
本學(xué)期教學(xué)重點(diǎn):第五單元《化學(xué)方程式》,第六單元《碳和碳的氧化物》。
{}。
教學(xué)難點(diǎn):《化學(xué)方程式》,第六單元《碳和碳的氧化物》中課題二《二氧化碳制取的研究》。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十二
個(gè)案背景:
案主小方,男,17歲,武漢某高中高三學(xué)生,比較叛逆,厭學(xué)。
小方小學(xué)時(shí)比較聽話,成績較好,學(xué)習(xí)生活不用父母操心。
上初中后,進(jìn)入青春期后,開始變得比較叛逆,喜歡撒謊,并且經(jīng)常與同學(xué)打架。
高中后經(jīng)過同學(xué)認(rèn)識了許多社會上的無業(yè)青年,經(jīng)常逃學(xué)出去玩耍,漸漸喜歡抽煙喝酒,并經(jīng)常出入網(wǎng)吧等地。
還曾與校外青年一起參與過幾次學(xué)校里的群架,在學(xué)校小有“名氣”。
高一結(jié)束后,由于逃學(xué)多次,并且參與打群架,被學(xué)校退學(xué)。
后母親為其安心學(xué)習(xí),將其送到新洲的住讀學(xué)校,但小方抱怨學(xué)校條件艱苦,母親不忍兒子受苦,考慮到高考對藝術(shù)生的文化分要求比較低,小方小時(shí)候比較喜歡涂鴉,于是將其轉(zhuǎn)回武漢的一所高校成為一名美術(shù)藝術(shù)生。
小方則認(rèn)為母親的努力都是徒勞,自己根本不想學(xué)習(xí),就算現(xiàn)在努力也不可能取得好成績,依然經(jīng)常逃學(xué)。
小方的父母喜歡打牌,小時(shí)候?qū)π》降墓芙瘫容^少。
父親是一名出租車晚班司機(jī),母親是全職家庭主婦,家庭收入以出租房屋和父親的工資為主。
小方變得叛逆后,其學(xué)習(xí)生活基本上都由母親管教。
小方的父親在小方年幼時(shí)有出軌的經(jīng)歷(小方對此不知情),后來覺得愧對小方母親,從此家中大小事務(wù)基本上都由母親決定。
父親的管教也是比較順從母親的觀點(diǎn),小方對此經(jīng)常無視,總是說“不要你管我”、“媽媽都沒說我,你插什么手”。
在小方的教育上,母親基本上采取物質(zhì)獎勵和棍棒教育為主。
初中時(shí),在臨近考試時(shí)經(jīng)常會以“如果這次考到前15名,就跟你買……”之類的話激勵小方學(xué)習(xí),后來小方越來越不想學(xué)習(xí),經(jīng)常背著母親逃學(xué),經(jīng)老師反應(yīng)發(fā)現(xiàn)后,便威脅減少其零用錢,甚至多次與其發(fā)生肢體沖突。
對于老師的電話反應(yīng)小方在學(xué)校的不良行為,小方經(jīng)常說老師對他不公平,就是因?yàn)樽约簺]有給老師送禮,就處處針對自己。
對于小方的這種借口母親也比較認(rèn)同,但同時(shí)認(rèn)為自己的孩子也有不對。
近期,小方與校外無業(yè)青年聯(lián)系密切,參與一次搶劫,被派出所抓獲,但由于情節(jié)輕微,沒有參與實(shí)施,48小時(shí)候獲釋。
小方開始反思自己的所作所為,與母親一同來求助社會工作者希望得到幫助。
資料收集:
探訪案主生活學(xué)習(xí)的環(huán)境,包括家人、老師、同學(xué)以及朋友,收集案主相關(guān)系統(tǒng)資料,做出以下評估分析。
評估和判斷:
問題一、案主厭學(xué),有自我放棄傾向,逐漸養(yǎng)成許多不良習(xí)慣。
表現(xiàn)為:初中時(shí)經(jīng)常撒謊逃學(xué),高中時(shí)與許多社會無業(yè)青年來往密切,經(jīng)常參與打架,比較暴力。
問題二、案主與其父母間親子關(guān)系比較緊張
表現(xiàn)為:小方經(jīng)常無視父親的管教,母親從小比較滿足小方的物質(zhì)要求,隨著孩子的叛逆程度增加,經(jīng)常發(fā)生肢體沖突。
問題三、案主存在非理性信念,形成以個(gè)人為中心價(jià)值觀,
表現(xiàn)為:認(rèn)為不順心意的地方就是對方和自己作對,如學(xué)校里,老師對自己不公平,經(jīng)常為了一點(diǎn)小事,表現(xiàn)暴力,欺負(fù)同學(xué),成為學(xué)校的“小霸王”。
原因:母親從小對孩子的溺愛,造成小方從小不愿吃苦,比較貪圖享受
服務(wù)目標(biāo):
具體目標(biāo):幫助案主返回學(xué)校,迎接高三學(xué)習(xí)生活,逐步改掉暴力等不良習(xí)慣
中期目標(biāo);平衡家庭中三個(gè)角色的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)良好的家庭教育,改善親子關(guān)系
服務(wù)模式及理論基礎(chǔ):
認(rèn)知治療模式中的理性情緒治療和人本治療模式,結(jié)合結(jié)構(gòu)家庭治療模式。
1、理性情緒治療模式
理論基礎(chǔ):
(1)人天生同時(shí)具有理性和非理性兩種信念,情緒問題是由非理性的信念所形成的,每個(gè)人都具有改變自己思想、情緒和行為的能力。
(2)情緒失調(diào)原因——abc理論
治療過程:
(2)領(lǐng)悟:承認(rèn)這中非理性信念的存在性,幫助他認(rèn)識造成各種情緒障礙的不合理信念及哲學(xué)根源。
(3)修通:采用與不合理信念辯論的方法,目的是幫助求治者認(rèn)清其信念的不合理性,進(jìn)而放棄這些不合理的信念。
(4)再教育:改變求助者常見的不合理信念入手,幫助他學(xué)會以合理的思維方式代替不合理的思維方式。
(5)家庭作業(yè):繼續(xù)學(xué)習(xí)理性情緒治療的模式的理論和方法,不斷地對自己的非理性信念進(jìn)行分析理解和質(zhì)疑,以此來鞏固治療效果。
運(yùn)用這種療法,通過和案主辯論其非理性的想法,培養(yǎng)起其對自身價(jià)值觀的正確認(rèn)識,改變其對自我和別人的態(tài)度。
2、人本治療模式
理論基礎(chǔ):個(gè)人有自我成長,自我實(shí)現(xiàn)的動力。
“自我實(shí)現(xiàn)”是指對天賦、能力、潛能等的充分開拓和利用。
通過該模式,使案主重新認(rèn)識自我,積極開拓自己的能力。
引導(dǎo)案主自我發(fā)覺自己的潛能。
3.結(jié)構(gòu)家庭治療模式
理論基礎(chǔ):
1.家庭系統(tǒng),家庭成員是家庭系統(tǒng)的組成部分
2.家庭結(jié)構(gòu),家庭結(jié)構(gòu)中存在的次系統(tǒng)、邊界、角色和責(zé)任分工及權(quán)力架構(gòu)。
3.病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu),不良的家庭結(jié)構(gòu)是造成家庭成員問題的真正原因。
不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏、倒三角等方面。
本案例中家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)聯(lián)合的倒三角結(jié)構(gòu)。
通過家庭會談的形式,幫助家庭成員意識到目前不正常的家庭結(jié)構(gòu)所帶來的后果,改變夫妻關(guān)系和親子關(guān)系。
干預(yù)技巧:
在整個(gè)個(gè)案干預(yù)的過程中需要給予案主充分的理解支持、真誠、接納、尊重等,保持良好的傾聽。
適時(shí)的自我坦露,給予案主回饋及肯定。
在整個(gè)個(gè)案的過程中一定要注意以下幾個(gè)方面:
1、要站到案主的角度考慮問題,因?yàn)樗奶厥馍瞽h(huán)境,學(xué)會轉(zhuǎn)換角色
2、對于案主的非理性的想法和行為的產(chǎn)生不是一天的產(chǎn)物,所以在處理與爭論的時(shí)候一定要注意方式、方法。
要采用循序漸進(jìn)的工作方式。
3、充分的發(fā)動案主身邊的網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)和資源,從多個(gè)角度去協(xié)助案主的自我發(fā)展
4、處理好與案主的關(guān)系不可以使其對我產(chǎn)生依賴的情緒,要做到助人自助。
5、在個(gè)案過程中一定要處理好各方面的關(guān)系,包括與案主,與案主家人以及與案主學(xué)校老師的關(guān)系。
具體實(shí)施計(jì)劃(預(yù)計(jì)每次會談時(shí)間間隔一周):
初次會談(已完成):了解案主的心理特征,以及基本的情況。
主要目標(biāo):熟悉案主,掌握背景資料,和案主之間建立初步的信任關(guān)系。
第一次會談 正式介入、了解情況
主要內(nèi)容:
1.進(jìn)一步具體的了解案主的心理狀況,背景資料,以及在生活其他方面的狀況。
2.與案主一起明確問題和需求。
3.征求案主的意見,一起制定目標(biāo)以及改善目前的情況。
第二次會談 總結(jié)過去、發(fā)現(xiàn)自我
主要內(nèi)容:
1.幫助案主指出自己非理性信念,認(rèn)識非理性信念與自己目前行為的聯(lián)系,
作業(yè):案主思考自己小時(shí)候?qū)W習(xí)的長處,曾經(jīng)如何努力學(xué)習(xí),并嘗試按照這些做
第三次會談 重新定義家庭結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變
作業(yè):父母反思從前由于夫妻關(guān)系導(dǎo)致的教育方式的錯(cuò)誤,強(qiáng)化父親的職責(zé),父母與案主共同努力實(shí)施正確的家庭教育。
第四次會談:樹立正確價(jià)值觀,反思受到的不良影響
主要內(nèi)容:幫助案主樹立正確的價(jià)值觀,不再以自我為中心,考慮到別人的感受
第五次會談:悅納現(xiàn)在的自我,積極的生活
主要內(nèi)容:現(xiàn)在案主主動開始反思自己過去的所做作為,需要支持和鼓勵。
所以這次的任務(wù)定為積極的適應(yīng)生活,接納現(xiàn)在的自我。
作業(yè):通過每次時(shí)間的記錄,體會自己的進(jìn)步,增強(qiáng)自信,相信自己有改變的潛能
第六次會談:正確對待他人的批評
主要內(nèi)容:在上次輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上,改變其非理性的想法。
正確的認(rèn)識別人對自己的批評,如老師對自己的管教
作業(yè):每當(dāng)老師批評自己時(shí),先反思自己,老師是否有道理,公正
第七次會談:建立積極的自我形象,
主要內(nèi)容:在前幾次的基礎(chǔ)上,規(guī)劃自己的生活,以積極的態(tài)度對待學(xué)習(xí)
第八次會談:回顧過去,鼓勵其取得的進(jìn)步,并鞏固個(gè)案的成果
主要內(nèi)容:回顧這幾次的會談內(nèi)容,想想自己取得的成績,并鼓勵其鞏固已有的成績。
結(jié)案:
對本次個(gè)案進(jìn)行評估,并且對于個(gè)案過程中出現(xiàn)問題和解決方法。
評估方法:
1、工作者觀察,利用原來制訂的計(jì)劃表進(jìn)行評估。
2、案主的自述、認(rèn)同感,對服務(wù)的效果和效率進(jìn)行評估
3、督導(dǎo)老師的檢測
方案評估:
本案例的案主問題主要是由于長期不正確的.家庭教育,造成案主價(jià)值觀認(rèn)知偏差,形成以自我為中心的價(jià)值觀。
另一方面由于案主正處在叛逆期,來自社會會上許多不良的影響導(dǎo)致了案主的偏差行為,如暴力等。
最后由于長期逃學(xué),而厭學(xué),重返學(xué)校時(shí)已經(jīng)對自己失去信心。
可見,案主的問題是由家庭和案主自身長期的共同影響所造成的。
于是本計(jì)劃書采用理性情緒治療、人本治療和家庭治療結(jié)合的方式展開。
首先幫助案主認(rèn)識到自己的偏差價(jià)值觀,工作者積極主動地影響案主,幫助案主消除各種非理性信念,效果比較明顯,見效快。
但也存在工作者為了追求輔導(dǎo)效果,可能忽視案主的自我感受,使得案主處于消極被動地位。
同時(shí)可能會由于工作者過快的介入案主價(jià)值觀,導(dǎo)致案主會產(chǎn)生抵觸情緒,不利于接下來的工作展開。
然后結(jié)合家庭治療改善案主成長的環(huán)境,這種方法可以有效地改善案主成長環(huán)境,在家人的共同努力下成長。
但同時(shí)這種方法要求介入家庭層次比較深,針對本案例,案主父親曾有出軌行為,而案主不知情的特殊情況,要徹底改善家庭成員關(guān)系難度大。
最后在前幾次已經(jīng)取得的成績之上,通過對案主進(jìn)行人本治療,幫助案主建立自信心,重返學(xué)校,迎接即將到來的高三學(xué)習(xí)。
這種方法以案主為中心,幫助其發(fā)覺自身潛力,促成發(fā)展。
但是為了取得良好的治療效果,對前幾次會談后,案主內(nèi)心變化成效要求較高。
一、背景資料
案主小蘇(化名),今年25歲。
2006年小蘇畢業(yè)于一所重點(diǎn)大學(xué),專業(yè)也很不錯(cuò),但是換了五六個(gè)工作,他都不滿意,最長的一份只堅(jiān)持了3個(gè)月。
后來,小蘇就干脆不再找工作了,每天把自己關(guān)在房間了,在家里做起了啃老族。
從此他就成了媽媽的一塊心病。
簡單與小蘇談話后得知,小蘇不滿意工作的原因主要是由于和同事相處不太融洽。
他說:“同事們在聊天的時(shí)候,我就不說話,其他時(shí)候也只有工作上面的一點(diǎn)交流,可能他們也會覺得我比較不愛說話吧。
在我自己的感覺里面,就是很壓抑,特別難受。
感覺難以和他們交往。
”說話過程中小蘇故意擋著臉,像一個(gè)屏障。
他坦言:“這樣會覺得安心一點(diǎn),和周圍世界有一個(gè)緩沖。
可能是有點(diǎn)自卑吧。
而從高中同學(xué)小王講述得知:小蘇是新轉(zhuǎn)來的同學(xué),剛好考試的時(shí)候用鉛筆涂答題卡,我無意中看到小蘇拿了一只鉛筆用手在剝,用牙齒在咬,一個(gè)人很沉默地坐在那兒,走過去看了原來是沒有工具去削筆。
小蘇解釋:害怕去和周圍不熟悉的同學(xué)接觸,因?yàn)椴皇煜?,所以也就沒法借。
蘇媽媽說,小蘇從小性格就比較內(nèi)向,沒有什么朋友,放假的時(shí)候小蘇就是經(jīng)常呆在屋子里,很少出去。
但是蘇媽媽也很少對他有什么要求,她認(rèn)為每個(gè)人都是獨(dú)立的,他雖然是小孩,也有獨(dú)立意識,不能把自己的東西強(qiáng)加于他,所以也沒有強(qiáng)制他與別的小朋友出去玩之類的。
小蘇覺得自己的性格與從小媽媽對自己過于冷漠有很大關(guān)系:“在我感覺,母親在和我交流的時(shí)候,很少表達(dá)感情,也很少關(guān)心我的感情,小時(shí)候談稍微深入一點(diǎn)問題的時(shí)間都沒有,從來不來考慮到我的心情。
”“她做事情,從來沒有我插手的余地,或者沒有去插手的必要。
只是我完全可以去依靠,好像我什么都沒辦法給她做。
”在自己不滿3歲的時(shí)候,媽媽和爸爸就離婚了。
媽媽每天又要工作又要做家務(wù),和自己交流的時(shí)間就非常少,即使周末去公園玩,媽媽也只是在旁邊看著,從來不和自己一起玩。
“我知道母親不容易,就想幫幫忙,但是總覺得母親拒自己于千里之外。
”
現(xiàn)在在家里,小蘇每天對著電腦,很少做家務(wù),晚睡晚起,媽媽下班做菜給他吃。
(注:案例來源為本博客,感謝沈狄姐上傳的案例)
二、資料收集
探訪案主生活的環(huán)境,包括家人、老師、同學(xué)以及朋友,收集案主相關(guān)系統(tǒng)資料,做出以下評估分析。
三、評估和判斷
問題一、案主對于工作不滿意,有自我放棄的傾向
問題二、從小性格非常內(nèi)向,人際交往障礙突出
原因:父母離婚較早,案主較少體驗(yàn)到父母給與自己的關(guān)注;與家人的交流很少
問題三、案主與家人(主要是母親)關(guān)系較為冷淡
表現(xiàn)為:案主辭職在家后主要是面對電腦,也很少做家務(wù);也極少與家人交流
服務(wù)目標(biāo):
具體目標(biāo):增加與母親的交流,在家中承擔(dān)一定份量的家務(wù)
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十三
活動背景:
傾聽是一種習(xí)慣,也是一種能力?!队變簣@教育指導(dǎo)綱要》中要求幼兒“要注意傾聽對方的談話”、“養(yǎng)成傾聽的好習(xí)慣”。小班幼兒剛剛進(jìn)入幼兒園,對于幼兒園的日常生活和規(guī)則都很陌生。學(xué)會傾聽是孩子能否盡快融入幼兒園的集體生活,快樂地和同伴交流、游戲、學(xué)習(xí)的必備條件。因此,為了讓幼兒懂得傾聽的重要,養(yǎng)成安靜傾聽的好習(xí)慣,結(jié)合我園正在研究的課題《蘇中地區(qū)學(xué)前兒童秩序感養(yǎng)成之實(shí)踐研究》,我設(shè)計(jì)了社會活動“學(xué)會傾聽”。
活動目標(biāo):
1.通過游戲了解傾聽的好處。
2.欣賞故事,學(xué)習(xí)傾聽的方法。
3.在活動中學(xué)會傾聽,并能清楚地說出想說的話。
活動準(zhǔn)備:
1.故事《我知道》及教學(xué)掛圖。
2.動物的各種叫聲錄音及圖片。
活動過程:
一、師生互動游戲,引起幼兒傾聽的興趣。
2.師:你們怎么猜出來的?
教師小結(jié):你們聽得真仔細(xì),所以很快就猜出來了,真棒!
(析:選擇小動物的叫聲讓幼兒聽辨,符合小班幼兒的認(rèn)知特點(diǎn),幼兒每猜對一種小動物的叫聲,老師就出示相應(yīng)的動物圖片,引起了幼兒傾聽的興趣。)。
二、欣賞故事《我知道》,懂得傾聽的重要,并學(xué)習(xí)傾聽的方法。
2.討論:為什么小兔遇到大灰狼卻不認(rèn)識它呢?后來它聽清了誰的話轉(zhuǎn)身逃跑的?
3.假設(shè):如果你是一只小兔子,你會聽完媽媽、山羊公公和小松鼠的話嗎?為什么?
4.教師小結(jié):小朋友聽故事聽得很仔細(xì),也很完整。以后不管聽誰講話,都要聽別人把話說完,聽清要求再做事情。
(析:教師通過生動的講解、豐富的表情、圖片的演示,讓幼兒了解了小兔子傾聽的不良習(xí)慣——聽話不完整,以及因?yàn)闆]有完整傾聽帶來的嚴(yán)重危險(xiǎn)。幼兒在欣賞故事的過程中不僅懂得了傾聽的重要性,也學(xué)習(xí)了傾聽的方法——把話聽完整。)。
三、師生再次互動,學(xué)會傾聽。
1.游戲《傳電報(bào)》。
四人一組,教師輕聲對第一個(gè)小朋友說一句簡短的話,如:我愛媽媽,我喜歡小汽車,滑梯真好玩……要求幼兒聽清前面同伴的話,并清楚地說給后面的幼兒聽。給準(zhǔn)確的小組貼上兔寶寶的標(biāo)記。
2.分析、討論。
師生共同分析、討論,得出傳話正確的原因——認(rèn)真傾聽前一個(gè)小朋友的說話,清楚地說給后面的同伴聽。
(析:在游戲中體驗(yàn)傾聽帶來的愉悅與成就感,進(jìn)一步懂得傾聽的重要,并愿意傾聽。)。
四、活動延伸,鞏固傾聽,逐步養(yǎng)成傾聽習(xí)慣。
1.操作:請給正確傾聽的小朋友貼上小紅花。
2.在幼兒的各個(gè)活動中提醒幼兒注意傾聽,養(yǎng)成傾聽的好習(xí)慣。
3.和家長聯(lián)系,關(guān)注幼兒傾聽習(xí)慣的養(yǎng)成。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十四
姓名:鄭xx。
性別:男。
年齡:10周歲。
性格特征:多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內(nèi)傾、封閉自保。
家庭職業(yè)背景:農(nóng)民,但父母長期在外打工。
主要問題:心理陰影,性格轉(zhuǎn)變,沉默寡言,一定的厭學(xué)情緒。
背景材料:
小杰家總共有三兄弟,他排老二,上有一個(gè)哥哥,下有一個(gè)弟弟。那時(shí)姨媽家經(jīng)濟(jì)尚且寬裕,欣然接受,便承擔(dān)起撫養(yǎng)小虹的責(zé)任。小虹聰明可愛,再加上得到姨媽(原為一名教師)的精心教育,一直保持著優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績,無論在學(xué)校還是在家里都表現(xiàn)活潑,令人喜愛。小虹在姨媽家慢慢成長的過程中,很喜歡姨媽家,也逐漸將姨媽當(dāng)成自己的媽媽,并一直稱呼姨媽為“媽媽”,自己的親身父母會偶爾過來看望小虹,但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵,甚至在姨媽、親身父母同在的場合下,小虹只是在姨媽那里撒嬌,基本和父母感情疏遠(yuǎn)。為此,有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹,比如,“小虹,你到底是誰的孩子?”,“你又不是你姨媽的親孩子,應(yīng)該和你媽更近一些?”諸如此類的問題,盡管并無惡意,但年幼的小虹無從回答,在多次受到這種問題的困擾下,小虹便拒絕回答這樣的問題,以沉默代替回答。某天,一個(gè)好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂,小虹鼓足勇氣回答了一些,后遭到親戚的大笑,小虹當(dāng)場情緒低落,終于忍不住流出眼淚,從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)過重,曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng),但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧),事情一再耽擱,造成姨媽的一些不滿與誤解,因此對小虹的關(guān)愛不如從前。小虹更加情緒失落,因而導(dǎo)致在家和在學(xué)校積極性都下降了許多,成績下降很快,逐漸有厭學(xué)情緒,整天無精打采,很少展現(xiàn)笑容。
針對小虹的這種狀況,社工計(jì)劃采用心理社會治療模式,這是因?yàn)樾『缭诔砷L過程中有未被解決的困擾,以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里,給自己造成了極大的傷害和心理陰影,從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。同時(shí),心理社會治療理論認(rèn)為個(gè)體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài)和行為模式,因此了解個(gè)人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助,同時(shí),在個(gè)體與環(huán)境的互動中,家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。小虹面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān),并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾,一旦能夠好這些問題,將會有助于小虹的健康成長。
由案主目前面臨的困境可知,案主亟需對一些自己比較敏感的問題的解答,而且這些解答必須具有一定說服力,能夠說服自己,還能夠說服他人;其次,案主需要一個(gè)充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境;最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾,營造和諧的親屬關(guān)系。
大致可分為四個(gè)階段,每個(gè)階段可按七天為一周期:
1.建立關(guān)系(第一星期):社工開始與案主接觸,并進(jìn)行初次會談。初次會談時(shí),工作者要全面了解案主面臨的問題和需要,注意案主的心理狀態(tài)及其變化,運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任,可以通過與小虹玩一些小游戲,增強(qiáng)小虹對工作者的信任,工作者要在多種場合給予案主信心和希望,激勵案主的成長動機(jī),并制定治療計(jì)劃目標(biāo)等。
2.進(jìn)行心理社會研究(第二星期):社工全面收集和案主的有關(guān)資料。需收集的資料包括直接資料和間接資料,直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料,可以在與小虹進(jìn)行初次和二次訪談時(shí),可以使用宣泄治療法,一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄,另一方面獲得有用資料,但在這個(gè)過程中必須要對宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。間接資料是在訪視案主家庭,包括案主的姨媽和自己親身父母家。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個(gè)人成長經(jīng)歷、個(gè)人的心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
3.對案主及相關(guān)問題進(jìn)行診斷(第三星期):在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上,對問題的本質(zhì)進(jìn)行評估和推斷。重點(diǎn)包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程;家庭環(huán)境與家庭心理動力;案主個(gè)人生活經(jīng)歷和行為特征等。在這一階段,可以把握案主的喜好,尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題,為下一階段計(jì)劃的實(shí)施做好鋪墊。
4.治療(第四星期并持續(xù)一個(gè)月):工作者與案主進(jìn)行深入接觸,并對案主進(jìn)行治療。目標(biāo)是減輕“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào),緩解案主郁悶的情緒;改善案主的社會及生活環(huán)境,增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力,促進(jìn)成長。在治療過程中,社工要重視案主的成長經(jīng)歷,積累起來的情緒沖突和不愉快等,努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈,并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷,比如那一件令小虹十分傷心的事情。在此可以幫小虹理清事情的過程,認(rèn)清事件并沒有想象的那么嚴(yán)重,而親戚們的玩笑并無惡意。
同時(shí),社工還要協(xié)助當(dāng)事人修正不良的自我功能和超我功能,克服不良的自我防衛(wèi)機(jī)制,鼓勵小虹在面對問題是能夠勇于回答,并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問題,通過一些情景模擬訓(xùn)練等來提高小虹的應(yīng)變能力,和有效控制自己行為的能力。
社工還可以對小虹進(jìn)行間接治療,可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進(jìn)行溝通,包括給予小虹更多的關(guān)愛,多和小虹談心,增強(qiáng)小虹的信心;協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系,并且尊重小虹的選擇(愿意在誰家成長),還可以與小虹所在學(xué)校聯(lián)系,通過改善小虹的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境來達(dá)到小虹不良行為的改變、人格的完善。
學(xué)了解小虹的近況。要對小虹的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并前后形成對照,吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
由于該案例尚未實(shí)行,只是計(jì)劃,因此,主要反思是如何將所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中。整套計(jì)劃中,深深認(rèn)識到理論知識的不足,在某些方面認(rèn)識到問題的所在,但缺乏理論的儲備而無法表達(dá),因此以后需要加強(qiáng)理論素養(yǎng)。縱觀整個(gè)計(jì)劃,認(rèn)為心理社會治療模式具有不少優(yōu)點(diǎn),例如效果會較明顯,但可能花費(fèi)的時(shí)間會更長,花費(fèi)的人力物力資源會更大。
個(gè)案追蹤法醫(yī)院護(hù)理的論文。
小學(xué)高年級賞識教育個(gè)案分析論文。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十五
一、切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目的資金管理。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目的資金管理工作,確保項(xiàng)目資金??顚S茫瑖?yán)禁滯留、挪用項(xiàng)目資金,涉及中央投資項(xiàng)目的梓桐等11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(見附表)必須在當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)開設(shè)農(nóng)村飲用水項(xiàng)目資金專戶,對項(xiàng)目資金實(shí)行專戶儲存,專賬核算。工程完工后,須報(bào)請縣審計(jì)部門對工程總投資進(jìn)行審計(jì)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。
根據(jù)實(shí)施方案的要求,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立以主要行政領(lǐng)導(dǎo)為組長(代表項(xiàng)目法人)的工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,任務(wù)層層分解,責(zé)任落實(shí)到人,同時(shí)還應(yīng)落實(shí)有責(zé)任心,在村里有威望的村級監(jiān)督人員。
三、嚴(yán)格管理,確保質(zhì)量。
項(xiàng)目實(shí)施要嚴(yán)格遵循有關(guān)建設(shè)程序,落實(shí)好項(xiàng)目法人責(zé)任制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制和合同管理制等有關(guān)規(guī)定,在抓好建設(shè)進(jìn)度的同時(shí),確保工程質(zhì)量和安全。
四、建設(shè)工期。
對列入建設(shè)計(jì)劃的飲水安全工程項(xiàng)目,要根據(jù)具體情況制定建設(shè)計(jì)劃,抓緊工程實(shí)施,確保在2013年12月底完成建設(shè)任務(wù),同時(shí)完成初步驗(yàn)收和資料整理工作。
五、根據(jù)縣小額工程公開交易管理的通知和水利工程建設(shè)程序要求.
實(shí)施公開交易,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“小額工程交易管理領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)組織實(shí)施,主要工程材料和設(shè)備實(shí)行以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位統(tǒng)一集中招標(biāo)采購。土建工程施工以村為單位由鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織招標(biāo)(其中飲用水管材要求采用pe管,達(dá)到國標(biāo)合格產(chǎn)品,并盡可能使用名優(yōu)產(chǎn)品,土建工程施工企業(yè)要求承包工程范圍有管道安裝資質(zhì)的三級以上施工企業(yè))。
六、合同管理。
項(xiàng)目法人(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)和有關(guān)建設(shè)各方簽訂的建設(shè)合同(施工承包合同),對工程建設(shè)實(shí)行管理,按照合同控制工程建設(shè)的.投資和規(guī)模、工期和質(zhì)量,并協(xié)調(diào)建設(shè)各方的工作關(guān)系。
一、工作要求
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十六
根據(jù)部門發(fā)展需求,計(jì)劃招聘以下員工:
1、文字編輯一名:負(fù)責(zé)網(wǎng)站專題策劃、新聞更新和dm文字編輯工作。
2、美術(shù)編輯一名:負(fù)責(zé)dm刊物排版、后期制作、廣告設(shè)計(jì)等美工類工作。
團(tuán)隊(duì)工作大致分為四個(gè)步驟進(jìn)行:
1、對新招聘的員工進(jìn)行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
具體執(zhí)行辦法:用一周的時(shí)間進(jìn)行招聘和排查老員工。
2、對于保留下來的人員進(jìn)行公司經(jīng)營理念灌輸,重點(diǎn)培養(yǎng)其銷售能力。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十七
(此模板根據(jù)社會工作實(shí)務(wù)中dac模式來撰寫,希望對同學(xué)們有一定的幫助。同學(xué)們在做小組作業(yè)的時(shí)候可以發(fā)揮自己的聰明才智將計(jì)劃書做的更加豐滿,并于11月3日上交,各組做簡單的ppt即可。祝各位作業(yè)愉快)。
一、個(gè)案背景資料。
二、個(gè)案資料收集摘要。
此處一般可采用社會歷史報(bào)告信息表或“預(yù)估”一節(jié)中提到的其他方式。
三、問題分析與診斷。
1、案主認(rèn)識的問題。
2、工作人員診斷的問題。
3、工作要解決的問題。
四、服務(wù)目標(biāo):
1、總目標(biāo)。
2、分目標(biāo)(盡可能按點(diǎn)細(xì)分)。
五、服務(wù)模式及理論基礎(chǔ):
此處要注意的是在羅列所使用的服務(wù)模式時(shí)要與案例相結(jié)合如下例:
結(jié)構(gòu)家庭治療模式。
理論基礎(chǔ):
1.家庭系統(tǒng),家庭成員是家庭系統(tǒng)的組成部分。
2.家庭結(jié)構(gòu),家庭結(jié)構(gòu)中存在的次系統(tǒng)、邊界、角色和責(zé)任分工及權(quán)力架構(gòu)。
3.病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu),不良的家庭結(jié)構(gòu)是造成家庭成員問題的真正原因。不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏、倒三角等方面。
本案例中家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)聯(lián)合的倒三角結(jié)構(gòu)。通過家庭會談的形式,幫助家庭成員意識到目前不正常的家庭結(jié)構(gòu)所帶來的后果,改變夫妻關(guān)系和親子關(guān)系。
六、介入中的社工理念及技巧。
七、介入系統(tǒng)和介入行動。
此處根據(jù)資料診斷、問題分析,描述從哪些系統(tǒng)進(jìn)行介入行動。
確定會見期間任務(wù),此處我們設(shè)定為5-8次會談。
(1)第一次會談。
會談時(shí)間:
會談地點(diǎn):
會談目標(biāo):
主要方法:
介入重點(diǎn):
八、評估結(jié)案:
1、評估方法與工具:
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十八
20xx年已經(jīng)快要過去,雖然酒店銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,為了在20xx年有一個(gè)新的起點(diǎn),新的目標(biāo),特制定工作計(jì)劃,以作激勵。
20xx年,我部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
20xx年我部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時(shí)間,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進(jìn)行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
20xx年我部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對顧客,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
a、會議計(jì)劃收入為13萬,理想目標(biāo)是完成15萬。
b、會議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭達(dá)到45萬。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
新的一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會有忙碌而充實(shí)的一年,但是明年再回過頭來總結(jié)的時(shí)候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年里,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇十九
又是新的一年,為了公司的更好發(fā)展,自身業(yè)務(wù)能力的提升,我將從以下幾方面認(rèn)真做好本年度的工作安排:
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)*萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了??梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?,F(xiàn)在xx年已經(jīng)結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對自己的工作提前寫下了xx年工作計(jì)劃范文,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢,希望不會讓自己失望!
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇二十
家庭背景:家庭條件優(yōu)異,父母寵愛有加,在遇到李京前是個(gè)聽父母話、好好學(xué)習(xí)的乖乖女。
背景材料:姚艷,高中輟學(xué)。其男友李京20歲,患有先天性心臟病,小學(xué)三年級便輟學(xué)在家,父親患有精神疾病,母親常年外出打工。一次偶然的機(jī)會姚艷認(rèn)識了李京,姚艷在網(wǎng)上認(rèn)識了李京,在一些聊天中對李京的經(jīng)歷深感同情,與之發(fā)展成戀愛關(guān)系。在與李京交往的這段時(shí)間里,因?yàn)楦改阜磳?,曾?jīng)多次自殺并且離家出走。原本上學(xué)的她輟學(xué)后在服裝店打工,她的工資是她和李京兩個(gè)人全部的收入。
姚和李的戀情受到李母的堅(jiān)決反對。一方面,因李京患有先天性心臟病不適宜戀愛和結(jié)婚,李母十分擔(dān)心兒子的身體,堅(jiān)持認(rèn)為姚艷會害了李京;另一方面,李母認(rèn)為正是因?yàn)橐ζG的出現(xiàn)迷惑了兒子,使原本乖巧聽話的兒子不再聽母親的話,甚至對母親持刀相向。
姚艷的父親對于女兒的戀情很不認(rèn)同,認(rèn)為李京之所以要和自己的女兒在一起并不是因?yàn)閻矍?,而是因?yàn)樗麑ε畠旱囊蕾?。更讓姚先生感到生氣的是自己養(yǎng)了十幾年的女兒竟然會為了李京離開自己的父親,甚至是為了所謂的愛情而放棄了自己的生命。因而姚先生希望女兒能夠離開李京,回到學(xué)校中繼續(xù)讀書。
主要問題:
1、自殺問題,在與李京交往的過程中曾經(jīng)自殺八次,多次離家出走。
2、輟學(xué)問題:為了和李京在一起而輟學(xué),到服裝店賣衣服。
相關(guān)問題:
1、曾近也想過要和李京分手,但是做不到,還是放不下李京。
2、父親為了女兒的所作所為感到十分生氣,家庭關(guān)系緊張。
3、李母堅(jiān)決反對李京和姚艷在一起,李母與姚艷關(guān)系緊張。
直接目標(biāo):幫助案主解決因?yàn)楦改阜磳λc李京在一起而屢次自殺且輟學(xué)的問題。
中間目標(biāo):
1、使案主認(rèn)識到生命的可貴,生命不僅是權(quán)利也是義務(wù);
2、是案主認(rèn)識到她現(xiàn)在為這段感情的付出是不值得的;
3、緩和案主與家人的關(guān)系;
4、恢復(fù)學(xué)業(yè)。
針對姚艷的情況,決定采用認(rèn)知行為治療模式,主要基于以下原因:姚艷存在不正確的認(rèn)知:
1、她沒有認(rèn)識到生命的價(jià)值,也沒有認(rèn)識到生命之于它來說是一種責(zé)任。
2、她沒有認(rèn)識到學(xué)業(yè)對她今后人生的重要作用。
3、她的戀愛觀存在偏差。正是這些不正確的認(rèn)知使得姚艷做出了為了愛情付出生命、放棄學(xué)業(yè)、離開父母的不理智行為。認(rèn)知行為治療模式認(rèn)為人的認(rèn)知決定其行為,所以采取認(rèn)知行為治療模式是合適的。
大致可以分為四個(gè)階段,每個(gè)階段一個(gè)星期,每周內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況安排兩至三次面談:
第一階段:接案和建立關(guān)系。
多方面收集案主資料和情況,在第一次會談中,通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術(shù),表現(xiàn)出對案主的尊重、接納和關(guān)心,并適時(shí)表達(dá)同感,獲得案主的信任,使案主獲得安全感,并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱,宣泄被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的不快,在此過程中全面的了解案主需要和主要問題。與案主建合作式的治療關(guān)系,爭取案主的信任與合作,與案主共同確定咨詢目標(biāo)與方案,幫助案主建立自助態(tài)度,使其積極參與治療過程。
第二階段:認(rèn)知重塑。
基于上一階段與案主關(guān)系的基礎(chǔ),開始嘗試修正案主的'錯(cuò)誤認(rèn)知。運(yùn)用蘇格拉底式提問調(diào)動服務(wù)對象的好奇心和探索能力,揭示服務(wù)對象無效的思維方式和行為方式。通過認(rèn)知錯(cuò)誤的辨認(rèn)、理性選擇方式的例舉以及認(rèn)知排演等方法幫助服務(wù)對象認(rèn)識和改變無效的自動念頭和圖示,加強(qiáng)服務(wù)對象的理性認(rèn)知能力,幫助其重塑正確認(rèn)知。
第三階段:行為修正。
案主通過上一階段認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,陪伴、引導(dǎo)其對行為進(jìn)行修正??梢酝ㄟ^讓服務(wù)對象設(shè)計(jì)日程的安排和提供反饋的方式,幫助案主規(guī)劃自己的生活安排,提高服務(wù)對象的學(xué)習(xí)能力,充分發(fā)揮面談輔導(dǎo)的治療效果。具體準(zhǔn)備使用代幣管制的方法,確立復(fù)學(xué)以及和家人修復(fù)關(guān)系的目標(biāo),一步步的達(dá)到行為修正的目的。
第四階段:結(jié)束和鞏固階段。
主要任務(wù)是回顧和總結(jié),了解案主的變化和案主未來可能面臨的問題。對案主的進(jìn)步給予正性反饋與強(qiáng)化,幫助案主把咨詢過程中學(xué)到的認(rèn)知方式、分析和解決問題的方法運(yùn)用到學(xué)習(xí)生活中,來處理自己與家人、李京的關(guān)系,鼓勵案主正面評價(jià)自己。讓案主有一個(gè)堅(jiān)定信心來面對今后的學(xué)習(xí)生活。
如何寫個(gè)案工作計(jì)劃書優(yōu)選篇二十一
姓名:
性別:
年齡:
開案日期:
二、 接觸次數(shù)及性質(zhì)
三、 案主背景簡述
四、 案主外顯問題
五、 案主健康情況
六、 案主家庭、經(jīng)濟(jì)、社交等方面情況
七、 個(gè)案評估
八、 以提供的服務(wù)
九、 跟進(jìn)計(jì)劃
十、 其它資料
一、個(gè)案基本信息
姓名:
性別:
年齡:
開案日期:
二、個(gè)案背景資料
1)案主外顯的.問題
2)案主的成長工作經(jīng)歷
3)案主各系統(tǒng)情況
a、 家庭情況
b、 學(xué)校/單位狀況
c、 家庭/人際關(guān)系
c、 其它
三、個(gè)案評估
四、介入策略
1、介入理念
2、工作計(jì)劃
姓名:
性別:
年齡:
開案日期:
二、 面見目標(biāo)
三、 觀察
四、 面見內(nèi)容及過程
內(nèi)容及過程 分析、觀感、技巧運(yùn)用及反省 督導(dǎo)意見
五、 工作員評估
z 案主問題表征
z 案主問題、困難及潛能
z 目標(biāo)達(dá)致情況
六、 工作員專業(yè)表現(xiàn):態(tài)度、角色、方法及技巧
七、 未來計(jì)劃
姓名:
性別:
年齡:
開案日期:
結(jié)案/轉(zhuǎn)介日期:
二、 接觸次數(shù)及性質(zhì)
三、 案主表征問題及潛在問題
四、 個(gè)案發(fā)展歷程描述
五、 評估及診斷
六、 曾提供的服務(wù)
七、 未來工作計(jì)劃建議
八、 案主對結(jié)案/轉(zhuǎn)介的態(tài)度
九、 其它有用資料