總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。在寫總結(jié)時，我們應(yīng)該注重突出自己的亮點和經(jīng)驗，并及時總結(jié)所遇到的困難和不足。小編為大家整理了一些總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇一
2020年，我們將住房公積金歸集擴面工作放在首位，進一步完善繳存相關(guān)制度，強化歸集業(yè)務(wù)，做到應(yīng)建盡建，應(yīng)繳盡繳。
(一)加強政策宣傳。利用媒體宣傳、入戶宣講和門戶網(wǎng)站推廣等途徑，大力宣傳住房公積金政策。重點針對非公企業(yè)等對公積金制度意識不足的單位，對他們開展上門宣傳，并在年內(nèi)先后與這些企業(yè)召開了12次住房公積金制度建立專題座談會，讓他們了解住房公積金政策以及為職工繳存住房公積金的益處，從而有效督勸這些單位為職工繳存住房公積金。
(二)提高覆蓋范圍。推動各類聘用制人員、合同制人員、進城務(wù)工人員等“新市民”繳存使用住房公積金，重點是開發(fā)區(qū)企業(yè)的進城務(wù)工人員的繳存，以及保險、金融、電信、移動的第三方勞務(wù)代理單位的人員。同時在“四最”營商環(huán)境中積極為企業(yè)服務(wù)，為方便他們辦理入戶手續(xù)，在企業(yè)公積金開戶時將審批制靈活變更為報批制，現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場預(yù)批、現(xiàn)場開戶后，匯總報中心，從而提高了他們建立住房公積金的積極性。
(三)加強依法行政。對拒不按照《住房公積金管理條例》為職工繳存住房公積金的企業(yè)或單位，創(chuàng)新開展執(zhí)法檢查，加大協(xié)調(diào)督導(dǎo)力度，促其正常繳存。
截至2020年12月底，全市繳存職工共有21.75萬人，歸集總額達(dá)231.15億元，余額為106.58億元。2020年我市住房公積金歸集33.21億元，當(dāng)年新開戶294戶，環(huán)比增長32.88%，新增繳存職工7634人，環(huán)比增長33.63%。其中80%是小微企業(yè)。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇二
中心遵循公開、公正、透明的原則積極開展個人住房公積金信貸工作。
(1)嚴(yán)格按照呂梁中心要求，積極開展信貸工作。中心認(rèn)真執(zhí)行《呂梁市住房公積金貸款操作規(guī)程》，嚴(yán)格審查資料。工作中，做到了一次性告知職工所需資料，各種資料對外公開。中心受理業(yè)務(wù)后及時向銀行查詢個人信用等級及記錄，作出是否準(zhǔn)予貸款的決定并通知貸款申請人。通過嚴(yán)格操作程序，住房公積金個人貸款工作穩(wěn)步推進，服務(wù)水平得到進一步提高。
(2)繼續(xù)加強內(nèi)部防控機制建設(shè)，加大防范風(fēng)險的力度。中心按照已建立的“貸前嚴(yán)審、貸中規(guī)范、貸后跟進”的貸款風(fēng)險管理機制，繼續(xù)強化日常監(jiān)控，嚴(yán)格落實各項風(fēng)險防控措施。首先按照規(guī)定足額提取貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金，強化初審、復(fù)審、會審、調(diào)查、監(jiān)鑒等工作崗位，加大人員培訓(xùn)力度，嚴(yán)格實施集體審批、審貸分離和責(zé)任追究制，明確貸款各環(huán)節(jié)操作流程。為確保貸款資金安全，安排專人核實借款人及其配偶、擔(dān)保人的真實身份、合法收入等，放款成功后及時標(biāo)識、暫時凍結(jié)貸款人公積金賬戶內(nèi)的余額，并督促按時歸還貸款。簽合同時核對身份證與本人是否相符，影像資料存檔備用，發(fā)放卡時再次核對身份證件并要求借款人本人簽字領(lǐng)取。放款后嚴(yán)格保管檔案資料，起到及時提供信息的重要作用。
(3)加強貸后催收工作，繼續(xù)加大清欠力度。今年，我們繼續(xù)安排專門隊伍加大逾期貸款的清欠力度，采取電話催繳、發(fā)放催繳通知書、上門催繳、律師發(fā)放律師函、法院起訴等方式積極進行催繳工作，由催收人員準(zhǔn)確記錄貸款人的基本情況，動態(tài)掌握借款人欠款原因，及時準(zhǔn)確地運用各種方式進行清欠。為強化貸后管理，確保貸款人及時準(zhǔn)確歸還貸款，中心全面開通了到期短信提醒、逾期短信提醒及催繳等服務(wù)功能?，F(xiàn)在所有貸款人、配偶及擔(dān)保人信息已全覆蓋。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇三
(一)繼續(xù)加大催建、催繳力度。2020年爭取為全市公安系統(tǒng)協(xié)警、保安以及村兩委人員建立住房公積金制度，同時進一步落實把有穩(wěn)定就業(yè)環(huán)境的進城務(wù)工人員納入住房公積金繳存范圍。
(二)堅持防范提取、貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險。在提取環(huán)節(jié)，一是繼續(xù)加大工作人員對提取材料的甄別能力，讓騙提住房公積金的行為無處遁形，二是加強與各地公積金管理中心的協(xié)作，強化對異地購房提取材料的真實性審查。貸款環(huán)節(jié)，對按揭樓盤實行貸前準(zhǔn)入審查貸中風(fēng)險防范和貸后跟蹤管理，進一步加強對逾期貸款的催收，確保逾期率不斷降低。
(三)繼續(xù)完善公積金管理系統(tǒng)、服務(wù)信息系統(tǒng)和監(jiān)管信息系統(tǒng)。2020年我們計劃一是升級公積金業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)以下五個功能：全程無紙化辦公、大數(shù)據(jù)智能分析、多維財務(wù)核算(全市財務(wù)統(tǒng)一核算、一套賬、實時結(jié)算、三賬聯(lián)動)、全方位風(fēng)險防控(實時掌握中心整改績效及風(fēng)險情況，檢查工具嵌入業(yè)務(wù)軟件，隨時自查)以及無人值守(提供7*24小時服務(wù))。二是進一步完善綜合服務(wù)平臺，把公積金業(yè)務(wù)拓展到微信及app等移動終端從而實現(xiàn)由“網(wǎng)上辦”到“掌上辦”的業(yè)務(wù)新常態(tài)。三是按省政府要求，中心將及時與市數(shù)據(jù)資源局及科大訊飛公司舉辦研討會，積極磋商，確定公積金業(yè)務(wù)進入“皖事通”事宜。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇四
中心注重進行經(jīng)常性的政風(fēng)行風(fēng)教育。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，自覺抵制和克服“四風(fēng)”問題，自覺接受辦事群眾監(jiān)督。為了進一步加強黨性修養(yǎng)，提高黨員干部職工素質(zhì)，中心經(jīng)常性組織全體黨員干部觀看優(yōu)秀黨員和先進個人事跡紀(jì)錄片，今年“七一”活動中再次組織黨員干部到廉政教育基地接受廉政教育和愛國主義教育。積極深入小區(qū)、機關(guān)廠礦開展調(diào)研活動，征集整體提升的意見和建議，在微信公眾平臺公布投訴和舉報電話，堅決制止不文明言談和行為，為文明單位創(chuàng)建夯實了監(jiān)督機制，在廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上積極整改，使文明服務(wù)水平日漸提高。中心還積極貫徹落實市委、市政府其他各項隨機工作。在信訪工作中，我們制定了應(yīng)對突發(fā)事件處理辦法。截止目前無一例違法違紀(jì)及上訪案件發(fā)生。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇五
2020年，公積金中心將在以下三個方面繼續(xù)作出努力。
(一)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和加強“三基”建設(shè)，在中心掀起學(xué)習(xí)新時代精神的熱潮，營造積極向上、馬上就辦、真抓實干的良好氛圍。
(二)繼續(xù)強化住房公積金電子政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)，力爭使儲戶信息采集規(guī)范化，信息利用合理化、科學(xué)化。
(三)繼續(xù)深入宣傳住房公積金政策，繼續(xù)深入開展非公企業(yè)住房公積金歸集擴面調(diào)查摸底和督促建立住房公積金制度工作。
總之，xx公積金中心各項事業(yè)進展順利，公積金管理態(tài)勢良好。2020年我們將在十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的指引下，緊緊圍繞市委、政府的工作部署，繼續(xù)創(chuàng)建文明服務(wù)單位工作，加強黨建和業(yè)務(wù)工作，在簡化流程、提高效率上下功夫、在便民利民政策推動上、在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫，讓公積金管理更加規(guī)范、科學(xué)，服務(wù)更加高效、貼心。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇六
2020年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和《住房公積金管理條例》，加強“三基”建設(shè)，強化落實“兩個責(zé)任”，以建設(shè)“‘三強’工作達(dá)到‘三最’目標(biāo)”的品牌創(chuàng)優(yōu)黨支部為統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)建2020-2020呂梁市文明單位為目標(biāo)，堅持黨務(wù)與政務(wù)兩手抓、兩手硬齊頭并進的總方針，重點抓好住房公積金歸集和使用工作，確保資金安全和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，中心始終保持昂揚的斗志、滿腔的熱情、認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng)，夯實基礎(chǔ)、提高效率、健全制度、強化管理、優(yōu)化服務(wù)，為支持職工改善居住條件和促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展提供了有力保障。機關(guān)黨建、住房公積金歸集、提取、個人信貸等工作均取得了明顯成效。
截至11月底，歸集2.31億元，完成率達(dá)128.33%，同比增長3.13%，累計歸集16.48億元;提取8477.80萬元，完成率達(dá)141.30%，同比增長35.06%，累計提取76255.57萬元;發(fā)放個人住房公積金貸款4728萬元，完成率達(dá)135.09%，同比下降26.30%，累計發(fā)放47090萬元;住房公積金歸集人數(shù)擴面5193人，完成率達(dá)259.65%，同比增長154.68%。預(yù)計全年歸集2.40億元，提取9000萬元，發(fā)放個人住房公積金貸款5000萬元，住房公積金歸集人數(shù)擴面5200人。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇七
20xx年以來，市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監(jiān)管服務(wù)，通過實施一系列貸款新政和便民服務(wù)舉措，不斷提高服務(wù)水平，嚴(yán)格防范風(fēng)險，使住房公積金使用效能得到提升，為促進房地產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展和支持百姓實現(xiàn)住有所居發(fā)揮積極作用。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、實施利民新政，支持職工購房。為應(yīng)對國際金融危機，該中心按照“擴內(nèi)需、保增長、重民生、保穩(wěn)定”的要求，堅持以人為本思想，適時調(diào)整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到50萬，同時降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數(shù)，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙、網(wǎng)站、廣播電視、廣場咨詢加強宣傳的基礎(chǔ)上，還創(chuàng)新宣傳方式，與文聯(lián)、作協(xié)聯(lián)合舉辦“我與住房公積金”有獎?wù)魑模_展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務(wù)進萬家”活動，發(fā)放“市民手冊”、“企業(yè)手冊”20萬份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅持扶企擴面并重，努力擴大覆蓋面。針對國際金融危機對實體經(jīng)濟的影響，該中心堅持圍繞大局，服務(wù)全局，把支持企穩(wěn)回升作為工作中心，對確因企業(yè)下行、經(jīng)濟效益欠佳的企業(yè)實行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近10家企業(yè)減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務(wù)效能。今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認(rèn)真調(diào)查研究、廣泛征求意見，推出了8大便民服務(wù)舉措。按照科學(xué)、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)人員值班制度；實行服務(wù)窗口導(dǎo)服制度；第一次向城區(qū)、邗江近1.5萬人發(fā)放貸款對賬單；向貸款人免費提供復(fù)印服務(wù)等，最近正在研究實施全市統(tǒng)一公積金客服熱線，以切實為貸款人提供一流服務(wù)。
四、嚴(yán)格風(fēng)險防范，確保資金安全。按照貸款量激增但貸款質(zhì)量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防范風(fēng)險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔(dān)保中心合作，實施住房公積金貸后管理社會化試點，同時加強內(nèi)部審計監(jiān)督工作，及時排查業(yè)務(wù)運作隱患，堅決拒絕操作性風(fēng)險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在0.16‰以下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于建設(shè)部規(guī)定指標(biāo)，各分中心、管理部個貸逾期全部為零。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇八
為保障住房公積金繳存職工依法獲取公積金信息，提高公積金相關(guān)工作的透明度，通過參加市政務(wù)公開辦培訓(xùn)契機，積極爭取主管部門專門指導(dǎo)規(guī)范公開內(nèi)容，主動公開。包括:各級政府、部門制定的有關(guān)住房公積金方面的法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定和規(guī)范性文件;住房公積金管委會有關(guān)住房公積金發(fā)展的重要決策事項;各月度住房公積金運行情況;住房公積金各類事務(wù)辦理的政策依據(jù)、規(guī)定條件、程序及時限;有關(guān)住房公積金發(fā)展的重要事項;“三公”經(jīng)費和行政經(jīng)費;政府采購項目預(yù)算、采購過程、采購結(jié)果、細(xì)化公開中標(biāo)成交結(jié)果;一定時期內(nèi)社會關(guān)注、群眾關(guān)心或反映比較強烈的住房公積金熱點、難點處理事項;職工投訴受理事項的范圍及處理的依據(jù)、程序、時限等基本業(yè)務(wù)規(guī)定;住房公積金管理中心的基本職能、性質(zhì)、定位、機構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)干部分工及領(lǐng)導(dǎo)干部主要職責(zé)等;在客服大廳公布了《住房公積金管理條例》和淮南市住房公積金管理中心主要職能，公布了中心全體職工照片和工號，隨時接受群眾監(jiān)督，并公開了中心領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人的辦公電話以及公積金中心監(jiān)督電話和投訴電話。公開了提取、貸款流程圖和提取、貸款的政務(wù)公開表。公開了市公積金管理中心的服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、辦文辦事限時制三項制度以及責(zé)任追究制。公開了業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)以及辦理公積金提取、貸款承辦銀行網(wǎng)點等。并在客服大廳設(shè)立咨詢臺，最大限度的解答群眾的提問。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇九
一是暢通線上線下溝通機制。一方面認(rèn)真關(guān)注淮南市政府網(wǎng)站的《市民心聲》等欄目，對網(wǎng)民提出的住房公積金政策方面的咨詢和提問，做到有帖必復(fù)，及時準(zhǔn)確。牽手行風(fēng)熱線，與群眾零距離溝通。另一方面中心業(yè)務(wù)科室多次走向街頭、走進社區(qū)，向廣大繳存職工現(xiàn)場介紹公積金管理相關(guān)政策，擴大了公積金工作社會影響力，提升服務(wù)形象。
二是發(fā)揮新聞媒體公開職能。以中心主任李長安在2020年10月23日中國建設(shè)報發(fā)表的《淮南中心四舉措提質(zhì)量著力打造公積金服務(wù)品牌》為引領(lǐng)，呈現(xiàn)出從國家級報紙至本地日報的縱向全面宣傳架構(gòu)。同時，利用電視臺、電臺等媒體開展多期專版宣傳，及時公布公積金重要相關(guān)事項，保障廣大職工的知情權(quán)和參與權(quán)。今年，中心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人共6次走進淮南人民廣播電臺《政風(fēng)行風(fēng)熱線》直播間，宣傳我市公積金管理運行情況，以及解讀公積金各項政策。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇十
在面對今年歸集、貸款任務(wù)形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的情況下，我部強化管理、規(guī)范運作，多舉并措擴大住房公積金的宣傳范圍，繼續(xù)加大貸款發(fā)放力度，認(rèn)真做好收貸工作，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)和工作重點，不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)質(zhì)量，努力讓公積金服務(wù)窗口成為一道靚麗的風(fēng)景。
一、2017年主要工作回顧
2017年，我縣住房公積金總體運行繼續(xù)保持快速健康態(tài)勢。截止 2017年10月31日，全縣當(dāng)年歸集住房公積金x萬元，完成年度計劃的x%，比上年增長x%；全縣當(dāng)年向183戶干部職工發(fā)放個人住房貸款x萬元，完成年度計劃的x%。預(yù)計全年歸集住房公積金x萬元，累計歸集住房公積金總額達(dá)x億元，累計歸集余額達(dá)x億元；預(yù)計全年發(fā)放個人住房貸款x萬元，累計發(fā)放個人住房貸款x億元，個貸余額達(dá)x萬元；當(dāng)年干部職工提取住房公積金x萬元，累計提取住房公積金x萬元。
（一）歸集擴面工作穩(wěn)中求進
我們始終把歸集擴面作為年度工作重點來抓，不斷創(chuàng)新工作理念，不斷尋求新突破，加大政策宣傳。充分利用多種宣傳渠道，加強《住房公積金管理條例》和住房公積金制度及相關(guān)政策的宣傳力度，提高全社會對住房公積金的認(rèn)知率和支持率。我部深入雙江鎮(zhèn)社區(qū)，走訪個體工商戶，采取上門服務(wù)的形式，為群眾發(fā)放宣傳資料共x余份。同時邀請了縣經(jīng)信局領(lǐng)導(dǎo)對惠龍兔業(yè)、牛百歲等重點企業(yè)做了宣傳工作，對企業(yè)負(fù)責(zé)人的疑問一一做了詳細(xì)解答。我部在xx縣體育廣場電子屏專設(shè)字幕廣告，在懷化日報等媒體上的宣傳，專題報道住房公積金“為民，便民”的工作理念，在社會上引起強烈反響。進一步加強了《關(guān)于進一步推進住房公積金擴面工作的實施意見》的宣傳力度，召開住房公積金擴面座談會。同年3月，在我部多次與教育局和財政局的銜接下，已經(jīng)為xx縣x名轉(zhuǎn)正后的特崗老師設(shè)立了住房公積金賬戶，并為這批特崗老師補繳了2017年—2012年近x萬元的住房公積金。在對特崗老師的住房公積金問題上取得進展后，我部已與組織部積極銜接，準(zhǔn)備把大學(xué)生村官納入公積金繳交范圍。在扎實推進宣傳工作的同時，我部不斷加強縣級財政代扣代繳力度，把住房公積金制度向更多的職工干部延伸，積極完善繳存單位信息，規(guī)范了單位職工的信息資料，實現(xiàn)了繳存人數(shù)、覆蓋率、歸集額指標(biāo)每年遞增的目標(biāo)。
（二）個貸發(fā)放再創(chuàng)新高
序，縮短了貸款業(yè)務(wù)辦理時間，竭力為貸款人提供便捷的服務(wù)，使廣大繳存人員快樂購房、快樂貸款。
（三）收貸工作常抓不懈
在加大貸款發(fā)放力度的同時，貸款總量和余額不斷增大，信貸員的工作量不斷增加，貸款管理工作的風(fēng)險也越來越大。我部嚴(yán)格把關(guān)，防范風(fēng)險，始終注重個貸的基礎(chǔ)性工作和個貸質(zhì)量，不斷強化信貸員的責(zé)任意識和風(fēng)險意識，不斷加強到時催貸工作力度，做到放貸收貸兩不誤。同時我部建立了期房清收明細(xì)臺帳，對期房轉(zhuǎn)現(xiàn)及時進行清理，基本清除了風(fēng)險。截至目前我部個貸逾期率一直控制為零。
（四）加強學(xué)習(xí)型單位建設(shè)
根據(jù)《關(guān)于進一步加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位的通知》要求，我部每月組織干部職工進行一次政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷加強員工的政治素養(yǎng)、提升工作技能、改進工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量。進一步加強了資金歸集、資金使用、會計核算、財務(wù)管理、計算機信息等基礎(chǔ)性管理。建立健全了群眾投訴舉報機制，在服務(wù)大廳設(shè)立了投訴舉報箱，公布了有關(guān)投訴舉報電話。同時，主動接受各級各職能部門、繳存單位繳存人的監(jiān)督，全面構(gòu)筑“自控、互控、監(jiān)控”相協(xié)調(diào)的資金風(fēng)險防線，確保住房公積金管理工作安全有序高效運行。
（五）隊伍建設(shè)日益加強
住房公積金管理是“窗口單位”，直接面向人民群眾，隊伍的建設(shè)關(guān)系到住房公積金的形象。我部采取將日常工作與機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)等工作有機結(jié)合起來的措施，打造一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、不怕吃苦、勤奮工作，懂業(yè)務(wù)、守紀(jì)律、講團結(jié)、高素質(zhì)的員工隊伍，努力塑造良好的公眾形象。一是加強了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極參加省、市住房公積金中心舉辦的各類培訓(xùn)。通過專題培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)等方式，強化了干部職工的風(fēng)險意識，提高了干部職工的業(yè)務(wù)技能和依法履職本領(lǐng)，更好的為當(dāng)?shù)乩U存職工提供服務(wù)。二是加強了團隊建設(shè)。我部通過參加xx縣“機關(guān)杯”籃球賽、發(fā)展新黨員等活動，豐富了單位員工的業(yè)余生活，增進了同事之間的了解，對于團隊建設(shè)有著積極的作用。同時積極參加社會捐贈、扶貧幫困等公益活動。三是加強了作風(fēng)建設(shè)。我部嚴(yán)格執(zhí)行《懷化市住房公積金管理中心工作標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真落實了首問責(zé)任制度、掛牌上崗、限時辦結(jié)、政務(wù)公開、一次性告知等文明服務(wù)制度，加大了文明服務(wù)問責(zé)力度，堅持做到“三聲、四心”，即“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，“接待熱心、解釋耐心、辦事細(xì)心、接受意見虛心”，努力使辦事職工有賓至如歸之感，增強管理部的親和力。
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公積金管理中心年度工作總結(jié)篇十一
20xx年,xx市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省公積金監(jiān)管處、市公積金管委會的決策監(jiān)督下，深入貫徹落實黨的xx大、xx屆xx中、xx中、xx中全會和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞“住有所居、住有宜居”目標(biāo)，主動把握和積極適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持穩(wěn)中求進、進中求優(yōu)的發(fā)展基調(diào)，為推動我市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況總結(jié)如下：
1、制度擴面有序推進。上半年新增繳存單位4099個，新增開戶職工11.22萬人，完成年度考核指標(biāo)的64.14%;截至20xx年6月末，住房公積金已開戶單位5.36萬家，已開戶職工204.28萬人。
2、歸集資金穩(wěn)步增長。上半年歸集總額75.58億元，同比增長11.11%，完成年度考核指標(biāo)47.39%，截至20xx年6月末，歸集余額達(dá)451.41億元。
3、提取業(yè)務(wù)按規(guī)操作。上半年提取總額49.97億元，同比增長11.76%，其中，購建修房支取19.08億元，離開本市支取3.48億元,離退休支取4.76億元，委托還貸19.84億元。
4、個貸規(guī)模平穩(wěn)發(fā)展。上半年發(fā)放個人住房公積金貸款1.28萬戶、44.55億元，貸款發(fā)放額同比下降31.09%，完成年度考核指標(biāo)的68.53%，支持職工購買住房面積99.36萬平方米，公積金貸款市場占比14.72%。截至20xx年6月末，貸款余額416.34億元。
5、增值收益情況良好。上半年實現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)收入7.2億元，業(yè)務(wù)支出3.9億元,實現(xiàn)增值收益3.3億元。
(一)狠抓工作源頭，有效擴大公積金制度覆蓋面。
中心始終堅持把“擴面增量”作為第一工作要務(wù)，狠抓工作源頭，多措并舉提高制度覆蓋面。
1、宣傳發(fā)動，輿論先導(dǎo)。中心通過開展形式多樣的宣傳活動，不斷提升制度影響力和政策知曉度。利用xx廣播電臺、電視臺、報紙等新聞媒體，向社會公開各項政策規(guī)定、業(yè)務(wù)流程和要件;上半年對793家單位開展公積金政策宣傳及業(yè)務(wù)培訓(xùn)223場，有效加深職工群眾對公積金制度的理解;充分發(fā)揮中心網(wǎng)站、微信公眾號等新興媒體的聚合傳播效應(yīng)，營造良好建制氛圍;拓寬宣傳形式，與xx地鐵合作，在地鐵1號線、2號線各開設(shè)3列“公積金宣傳專列”，為中心更好地服務(wù)廣大市民創(chuàng)造便利的政策環(huán)境。
2、合作聯(lián)動，共同推進。市政府連續(xù)第七年以發(fā)文形式下達(dá)制度擴面任務(wù)，層層分解，層層落實，形成穩(wěn)固有效的擴面網(wǎng)絡(luò);及時更新社保、工商等部門提供的信息數(shù)據(jù)，進行精準(zhǔn)化的對比篩查，為增強擴面工作針對性提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持;加強與金融辦、上市辦等部門的協(xié)調(diào)溝通，全面掌握和重點篩查全市企事業(yè)單位和社會團體等組織的公積金繳交情況，努力做到應(yīng)繳盡繳;強化對受托銀行的歸集業(yè)務(wù)指標(biāo)考核，完善銀行擴面考核存款獎勵辦法，按銀行擴面工作實績給予每月存款獎勵，調(diào)動銀行征繳工作的積極性和主動性，保證擴面效果。
3、加強執(zhí)法，常態(tài)擴面。加強行政執(zhí)法，加大處罰力度，有計劃、有重點地開展行政執(zhí)法，促進中心執(zhí)法擴面工作的規(guī)范化、常態(tài)化。截至20xx年6月底，中心累計發(fā)送728份設(shè)立賬戶通知書，促建促繳單位數(shù)共計275家，為11000多名職工辦理繳存登記或正常繳存，對4家拒不建繳單位進行了行政處罰，累計發(fā)送催繳通知書1538份，催促500多家單位為4000多名職工補繳住房公積金600余萬元;累計受理職工投訴246件，被行政復(fù)議1件，提起行政訴訟1件，申請法院強制執(zhí)行138件，累計督促77家單位為職工補繳了住房公積金。
4、主動作為，強化歸集。加強托收管理，大力推進小額托收業(yè)務(wù)，上半年新增托收單位4950個，截至6月末，全市簽訂小額托收協(xié)議的單位有30873個，簽約率為90.97%，確保了歸集資金的及時進賬;開展重點催繳工作，根據(jù)篩查的公積金繳交情況，將50人以上的未建制企業(yè)及繳存人數(shù)比例低于30%的已建制企業(yè)作為重點單位，進行函寄、電話和上門催建催繳，幫助企業(yè)處理好自身發(fā)展與職工權(quán)益的關(guān)系，維護社會穩(wěn)定。
(二)突出保障作用，有力促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。
為充分發(fā)揮住房公積金在“住有所居、住有宜居”中的保障作用，助力全市經(jīng)濟發(fā)展大局，中心不斷完善使用政策，優(yōu)化業(yè)務(wù)程序，滿足繳存職工住房消費使用需求。
1、保障職工住房消費類提取。為配合經(jīng)濟適用住房及拆遷安置房上市交易，中心本著因地制宜、持續(xù)創(chuàng)新的原則，增設(shè)了新的提取業(yè)務(wù)品種，4月出臺了《關(guān)于補繳土地收益提取住房公積金的規(guī)定》，進一步降低公積金支取門檻，提高了制度有效性和公平性。同時，中心設(shè)計了微信公眾號預(yù)約辦理流程，保證了正常的提取秩序，避免大批量集中辦理。截至6月，中心共辦理補繳土地收益提取公積金368筆，提取金額2271.34萬元。上半年，用于購建修房、還貸、支付房租等住房消費的公積金提取額達(dá)40.05億元，占提取總額的80.15%。
2、保障職工多層次貸款需求。中心根據(jù)我市房地產(chǎn)形勢和國家調(diào)控政策，積極落實中央“房子是用來住的，不是用來炒的”要求，進一步加強與房地產(chǎn)交易部門、樓盤開發(fā)單位和銀行的合作，充分發(fā)揮公積金政策優(yōu)勢，支持更多繳存職工正常貸款合理購房，努力做到“應(yīng)貸盡貸”。上半年發(fā)放的公積金貸款中，90平米以下(含90平米)住房貸款5282戶，占同期公積金放款總戶數(shù)的41.3%，放貸金額15.08億元，占同期公積金貸款總額的33.85%;90平米以上住房貸款7508戶，占同期公積金放款總戶數(shù)的58.7%，放貸金額29.47億元，占同期公積金貸款總額的66.15%，住房公積金使用政策逐步由支持剛需為主轉(zhuǎn)向剛需與改善并重，有力保障了多層次的貸款需求。
(三)強化風(fēng)險意識，扎實筑牢資金安全防線。
1、嚴(yán)控業(yè)務(wù)風(fēng)險。上半年，中心對16家熱門城市公積金貸款政策調(diào)整情況及我市公積金貸款運行情況、小戶型公積金貸款運行情況、大修支取情況等進行了摸底調(diào)研，對容易產(chǎn)生問題的業(yè)務(wù)風(fēng)險點進行梳理。同時，強化對擔(dān)保公司抗風(fēng)險能力的審查與資金監(jiān)管，提出了轉(zhuǎn)增實收資本提高資本充足率及停止受理純商業(yè)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)等要求，加大了不良貸款的回收力度，督促擔(dān)保公司加強催收逾期貸款，有效履行逾期貸款代償責(zé)任。截至6月末，貸款逾期率為0.01‰，未發(fā)生任何壞賬損失。
2、加強內(nèi)部監(jiān)管。建立常態(tài)化的內(nèi)部稽核審計制度，有效開展月度審計工作，上半年共查出61個問題，提出建議13條;組織開展20xx年度財務(wù)收支審計、宜興分中心郭維勤主任任中經(jīng)濟責(zé)任審計、惠山分中心馮建新主任任中經(jīng)濟責(zé)任審計三項專項審計，充分發(fā)揮了審計的監(jiān)督作用。
3、強化外部監(jiān)督。自覺接受財政、審計、紀(jì)委等多部門的監(jiān)督檢查，將公積金納入民生資金監(jiān)管平臺，實現(xiàn)資金“陽光操作”;主動公布住房公積金財務(wù)收支情況報告、住房公積金年度報告及20xx年重點工作目標(biāo)任務(wù)規(guī)劃，積極落實信息公開工作，提高公積金管理透明度;組織第三方人員對5個營業(yè)大廳和22個銀行網(wǎng)點進行暗訪，進一步規(guī)范了一線服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(四)提升服務(wù)理念，不斷健全便民服務(wù)體系。
1、柜面服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)新發(fā)展。加強窗口規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等制度;加強對服務(wù)工作的考核，強化監(jiān)督檢查機制，通過考核評估，充分調(diào)動職工的工作積極性和主動性;繼續(xù)開展“季度服務(wù)之星”評選活動，激勵員工提高服務(wù)水平;營業(yè)部積極為殘疾人、困難職工及外地職工提供主動服務(wù)、上門服務(wù)、郵寄服務(wù)，深入貫徹“以人為本”的精神;江陰分中心實施站立服務(wù)、微笑服務(wù)，進一步提升服務(wù)品質(zhì);錫山分中心繼續(xù)開展“看視頻找差距”活動，通過每月集中看視頻、找差距、提建議、談體會，查找自身服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)并予以改進。
2、信息化服務(wù)水平實現(xiàn)新突破。中心根據(jù)住建部及省住建廳統(tǒng)一部署，積極適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展的日新月異和公積金業(yè)務(wù)的突飛猛進，不斷加強“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”服務(wù)創(chuàng)新。一是構(gòu)建公積金綜合服務(wù)平臺。根據(jù)住建部建設(shè)綜合服務(wù)平臺的要求，中心多形式、全方位開通服務(wù)渠道，目前已形成集“12329”客服熱線、免費短信、門戶網(wǎng)站、微信公眾號、網(wǎng)上營業(yè)廳于一體的服務(wù)體系。上半年，“12329”客服熱線提供人工及自助語音服務(wù)35.45萬個，總接通率為95.36%，滿意率99.97%;免費短信服務(wù)覆蓋率達(dá)到86.23%，全市共有101.1萬人開通;中心門戶網(wǎng)站受理網(wǎng)上在線咨詢1561條，答復(fù)滿意率100%;“xx公積金”微信公眾號關(guān)注人數(shù)已突破45萬，目前已發(fā)送推文19次31篇，平均每月3次;網(wǎng)上營業(yè)廳簽約單位達(dá)14600多家，覆蓋繳存職工85.95萬人，占應(yīng)繳職工數(shù)的72.23%。二是完成異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺建設(shè)。為保障繳存職工合法權(quán)益，方便跨設(shè)區(qū)城市就業(yè)人員辦理住房公積金轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)，避免職工來回奔波之苦，中心于6月23日通過web形式成功接入全國住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺，截至6月30日，僅6個工作日已處理完成196筆轉(zhuǎn)入申請、25筆轉(zhuǎn)出申請。三是推進信息化“雙貫標(biāo)”工作。為建立數(shù)據(jù)互聯(lián)互通定向化，貫徹落實共享發(fā)展理念，中心根據(jù)住建部《住房公積金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》和《住房公積金銀行結(jié)算數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)與公積金中心接口標(biāo)準(zhǔn)》工作要求，制定周密的工作計劃和實施方案，于6月16日完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)貫標(biāo)工作，計劃在7月29、30日完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級，除3家農(nóng)商行外全部銀行賬戶納入結(jié)算數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)，并上線部分業(yè)務(wù)，預(yù)計10月接入全部業(yè)務(wù)，完成“雙貫標(biāo)”工作驗收。四是加強公積金信用信息共享工作。貫徹落實國家和省市有關(guān)信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)要求，加快公積金信用信息的共享與應(yīng)用步伐，對內(nèi)加強數(shù)據(jù)梳理整合，對外主動對接及時報送公積金繳存、貸款等信息，對提升住房公積金管理水平，加強征信系統(tǒng)建設(shè)，改善社會信用環(huán)境起到了積極作用。
3、增值服務(wù)效能實現(xiàn)新提升。中心積極響應(yīng)國家供給側(cè)改革為企業(yè)降成本、減負(fù)擔(dān)的號召，深化與銀行的合作層次，積極推進公積金個人信用消費貸款及小微企業(yè)公積金信用貸款業(yè)務(wù)，支持職工個人消費，減輕企業(yè)融資成本，累計至6月末，已有4萬多名職工申請了公積金個人信用貸款，貸款余額13.79億元，共有43家企業(yè)辦理了公積金企業(yè)信用貸款，累計放貸842萬元。
(五)加強內(nèi)部管理，全面提升公積金隊伍綜合素質(zhì)。
1、深化廉政教育，政治生態(tài)風(fēng)清氣正。認(rèn)真貫徹落實中央“八項規(guī)定”和“厲行節(jié)約、反對鋪張浪費”實施意見，加強對廉政風(fēng)險重點崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控，實現(xiàn)廉政風(fēng)險防范管理常態(tài)化，切實將中央、省市的各項規(guī)定落到實處。一是與中層以上干部簽訂廉政責(zé)任狀，嚴(yán)格實施責(zé)任考核和責(zé)任追究，同時組織全體中層干部開展述職述廉報告，提高自警自省意識。二是制定中心《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點》、《市住房公積金管理中心落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“五張清單”》，進一步強化廉政制度建設(shè)。三是積極開展廉政教育活動，組織黨員、干部廉政學(xué)習(xí)，觀看《錦繡人生無律則覆》教育片，進一步提高黨員干部防腐拒變能力。
2、深化“兩學(xué)一做”，黨建工作成效顯著。積極貫徹落實“三會一課”制度，推動“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，將“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育納入黨建工作考核，組織黨員深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，引導(dǎo)廣大黨員做“四講四有”合格共產(chǎn)黨員;完成營業(yè)部黨支部換屆選舉、錫山、營業(yè)部支部委員增補工作，支部班子健全有力，保證黨的工作有序開展;配合市委組織部、xx電視臺，完成《公積金筑起民生保障墻》電視專題片錄制工作，并在xx電視臺《黨的生活》欄目順利播出;組織黨支部書記赴南通、蘇州、廈門中心學(xué)習(xí)兄弟中心黨建、創(chuàng)建工作;組織機關(guān)、營業(yè)部黨支部參觀xx第一支部黨建教育基地、秦邦憲烈士故居，重溫入黨誓詞;開展結(jié)對助學(xué)、春節(jié)慰問、地鐵宣傳等學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動25次，募集愛心資金8485元。
3、深化學(xué)習(xí)教育，隊伍建設(shè)務(wù)實高效。積極穩(wěn)妥地推進干部交流輪崗、掛職鍛煉，努力培養(yǎng)一專多能的干部職工隊伍，為推動住房公積金工作創(chuàng)新發(fā)展夯實基礎(chǔ);落實上級黨組織安排的黨支部書記、預(yù)備黨員、入黨積極分子等各項培訓(xùn);組織開展業(yè)務(wù)技能考試、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、“四德”培訓(xùn)、赴廈門大學(xué)參加“20xx年蘇州xx公積金系統(tǒng)綜合素質(zhì)提升”研修班，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，全面提高干部職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，努力塑造一支業(yè)務(wù)精湛、為民務(wù)實的公積金隊伍。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇十二
中心2020年政務(wù)信息公開工作雖然取得了一定的成效，但仍然存在一些不足，如需進一步加強政務(wù)信息公開工作重視度、完善政務(wù)信息公開工作機制、改善信息公開欄目設(shè)置、完善政務(wù)信息公開考核制度等。針對以上問題，需從以下幾方面加以改進:。
1.深入研習(xí)市委、政府提出的切實推行政務(wù)信息公開的總體要求，積極探索政務(wù)信息公開的有效形式和新路子，進一步擴大政務(wù)信息公開范圍，合理增減信息公開欄目，豐富信息公開內(nèi)容。
2.進一步完善監(jiān)督考核機制，形成內(nèi)部互相監(jiān)督考核以及接受群眾和社會監(jiān)督的雙重督查機制，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改落實。
今后，我們將進一步加大政務(wù)公開工作力度，切實把政務(wù)公開工作作為一項基本制度，挖掘深度，拓寬廣度，再作延伸，努力從多個層面上實行全方位公開，最大限度實行公開。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇十三
20xx年以來，市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監(jiān)管服務(wù)，通過實施一系列貸款新政和便民服務(wù)舉措，不斷提高服務(wù)水平，嚴(yán)格防范風(fēng)險，使住房公積金使用效能得到提升，為促進房地產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展和支持百姓實現(xiàn)住有所居發(fā)揮積極作用。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
為應(yīng)對國際金融危機，該中心按照“擴內(nèi)需、保增長、重民生、保穩(wěn)定”的要求，堅持以人為本思想，適時調(diào)整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到5萬，同時降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數(shù)，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙、網(wǎng)站、廣播電視、廣場咨詢加強宣傳的基礎(chǔ)上，還創(chuàng)新宣傳方式，與文聯(lián)、作協(xié)聯(lián)合舉辦“我與住房公積金”有獎?wù)魑模_展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務(wù)進萬家”活動，發(fā)放“市民手冊”、“企業(yè)手冊”2萬份，使公積金制度更加深入人心。
針對國際金融危機對實體經(jīng)濟的影響，該中心堅持圍繞大局，服務(wù)全局，把支持企穩(wěn)回升作為工作中心，對確因企業(yè)下行、經(jīng)濟效益欠佳的企業(yè)實行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近1家企業(yè)減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。
今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認(rèn)真調(diào)查研究、廣泛征求意見，推出了8大便民服務(wù)舉措。按照科學(xué)、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)人員值班制度；實行服務(wù)窗口導(dǎo)服制度；第一次向城區(qū)、邗江近1.5萬人發(fā)放貸款對賬單；向貸款人免費提供復(fù)印服務(wù)等，最近正在研究實施全市統(tǒng)一公積金客服熱線，以切實為貸款人提供一流服務(wù)。
按照貸款量激增但貸款質(zhì)量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防范風(fēng)險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔(dān)保中心合作，實施住房公積金貸后管理社會化試點，同時加強內(nèi)部審計監(jiān)督工作，及時排查業(yè)務(wù)運作隱患，堅決拒絕操作性風(fēng)險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在.16‰以下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于建設(shè)部規(guī)定指標(biāo)，各分中心、管理部個貸逾期全部為零。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇十四
xx年以來，xx市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省公積金監(jiān)管辦、市公積金管委會的決策監(jiān)督下，在金融部門的支持配合下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)民生為根本，以資金安全為核心，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以擴大公積金制度覆蓋面為重點，立足圍繞全市中心工作，服務(wù)發(fā)展大局，調(diào)整工作思路，突出工作重點，加大工作力度，推動住房公積金事業(yè)快速健康發(fā)展，各項工作取得了顯著成績。
截至xx年底，全市共有3168個單位23.66萬人建立了公積金制度，覆蓋率達(dá)到97.6%。全市當(dāng)年歸集住房公積金13.52億元，同比增加2.4億元;審批辦理住房公積金提取7.2億元，同比增加1.8億元，增長33.3%;當(dāng)年歸集余額增加7.24億元，全市累計歸集住房公積金70.79億元，提取公積金26.88億元，歸集余額為43.91億元。全市當(dāng)年向5015名職工發(fā)放住房公積金貸款9.63億元，個貸使用率達(dá)到79.1%。全市累計向29562名職工發(fā)放住房公積金個人住房貸款47.47億元，累計回收貸款本金12.72億元，貸款余額34.75億元。當(dāng)年實現(xiàn)增值收益8014萬元，提供城市廉租住房補充資金5300萬元。年度共為職工結(jié)轉(zhuǎn)住房公積金利息9207萬元，并均已劃入職工個人賬戶。住房公積金管理規(guī)范，運行安全完整，沒有逾期貸款發(fā)生。
中心緊緊圍繞省監(jiān)管辦xx年工作要點的部署要求，結(jié)合xx公積金管理工作實際，重點抓了以下幾方面工作：
實行規(guī)范化管理，強化風(fēng)險控制，確保資金安全，始終是住房公積金管理工作的基礎(chǔ)和前提，也是中心堅持秉承“安全最大化，兼顧收益”理念的出發(fā)點和落腳點。
一是加強制度建設(shè)。從制度頂層設(shè)計上，積極探索管辦分離的管理模式，借鑒金融機構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)建立有效的監(jiān)管機制。堅持工作目標(biāo)考核，建立自求平衡的運行機制和激勵機制，全力推進一體化管理進程。進一步健全和完善了資金調(diào)拔、個貸管理、檔案升級、人事管理、內(nèi)審內(nèi)控、黨風(fēng)廉政制度，出臺各項業(yè)務(wù)及制度規(guī)定60余項。積極推行經(jīng)辦員負(fù)責(zé)制、提取三級審批、網(wǎng)上銀行支付制度，建立住房公積金聯(lián)名卡制度，保證資金?？顚Ｓ谩Ｈ薪?00個單位建立經(jīng)辦員負(fù)責(zé)制度，10個縣區(qū)全部啟動了網(wǎng)上銀行支付，并實施分級授權(quán)管理。堅持每周一、每月第一個周一領(lǐng)導(dǎo)班子例會制度，積極推行與各委托銀行、住房置業(yè)擔(dān)保公司、各縣區(qū)管理部及機關(guān)科室定期會商制度，促進受托銀行與中心業(yè)務(wù)合作的制度化、規(guī)范化、透明化，發(fā)揮住房置業(yè)擔(dān)保公司在防范資金風(fēng)險的重要作用，及時掌握各縣區(qū)住房公積金管理的最新動態(tài)和需求，確保資金安全、高效運行。
二是加強組織技術(shù)手段。積極謀劃構(gòu)建專門風(fēng)險防控機構(gòu)，形成風(fēng)險稽核、資金審批、貸款審批三位一體全覆蓋的監(jiān)管體系;充實專業(yè)技術(shù)人員，增強技術(shù)手段，提高信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理水平，最大限度防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險。日前，在市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，中心增設(shè)機構(gòu)與增加人員編制有關(guān)問題已得到市編委批準(zhǔn)，新增內(nèi)設(shè)機構(gòu)2個(城區(qū)管理部、風(fēng)險控制科)，并為10個縣區(qū)管理部增加人員編制各2人，共增加人員編制28人，管辦分離的架構(gòu)即將實現(xiàn)。中心將以此為契機，進一步充實專業(yè)技術(shù)管理力量和公積金行政執(zhí)法力量，在組織、技術(shù)、人員等方面全方位提升公積金風(fēng)險防控水平。
三是加強內(nèi)外監(jiān)督。組織機關(guān)相關(guān)科室對縣區(qū)管理部進行了全面內(nèi)審，發(fā)現(xiàn)問題及時整改;定期開展內(nèi)部審計、縣區(qū)督導(dǎo)工作，并主動外聘會計師事務(wù)所對中心系統(tǒng)公積金管理各項工作進行全面審計，保證內(nèi)審和社審的常態(tài)化，實現(xiàn)了資金運營零風(fēng)險。加大對關(guān)鍵崗位、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，暢通監(jiān)督渠道，打造群眾、繳存單位、審計紀(jì)檢監(jiān)察等部門全方位監(jiān)督平臺，讓群眾滿意，讓黨委政府放心。
始終堅持把歸集擴面工作作為住房公積金的發(fā)展之基，生存之本，進一步加大公積金催建催繳工作力度，多措并舉提高住房公積金制度覆蓋面。
一是加大宣傳力度。充分利用各種新聞媒體多層次、多渠道宣傳住房公積金制度的政策優(yōu)勢、在住房保障體系中的重要作用、先進單位的經(jīng)驗做法，實現(xiàn)政策帶動典型引路，擴大社會影響力。中心網(wǎng)站升級改版工作已圓滿完成，中心編發(fā)住房公積金信息162篇(條)，在省、市各級電視、報紙、系統(tǒng)刊物刊發(fā)報道、信息19篇(條)，在xx市政府信息公開平臺公布各類政策性文件、信息40余篇(條)，在《xx晚報》舉辦的“鳳凰御景杯住房公積金有獎知識競賽”活動收到有效答卷近3623份。
二是加大擴面力度。確定以縣區(qū)事業(yè)單位和市縣骨干企業(yè)為重點，大力挖掘礦業(yè)企業(yè)擴面潛力，發(fā)揮礦業(yè)企業(yè)的重要經(jīng)濟作用和資源優(yōu)勢，積極推進礦業(yè)企業(yè)公積金制度建立，不斷提高住房公積金覆蓋率。按照《xx市人民政府辦公室關(guān)于進一步加強住房公積金管理的通知》要求，中心聯(lián)合市財政局、審計局等部門下發(fā)了《關(guān)于進一步推進住房公積金制度擴面工作的通知》，建立了9個部門單位推進擴面工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。制定出臺了委托銀行參與歸集擴面工作的獎勵辦法、擴面工作流程等一系列政策規(guī)定，建立了中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各科室聯(lián)系金融單位分包縣區(qū)目標(biāo)責(zé)任制，集中力量持續(xù)到縣區(qū)和重點企業(yè)推進擴面工作開展。縣區(qū)財政供養(yǎng)人員住房公積金比例提高工作取得顯著進展，雙橋、雙灤、營子等縣區(qū)單位繳存部分已達(dá)到工資總額的12%，其他縣區(qū)均有不同程度的提高;xx縣建龍礦業(yè)集團、灤平華都公司、大中電器公司、豐寧國營林場、糧食儲備庫等企事業(yè)單位20xx余名職工開戶建立了住房公積金制度，寬城京城、天寶兩大規(guī)模集團企業(yè)及xx縣河北暢達(dá)集團正在辦理住房公積金開戶手續(xù)，新增職工近5000人。
三是加大執(zhí)法力度。嚴(yán)格執(zhí)行《xx市住房公積金行政執(zhí)法暫行規(guī)定》，進一步健全和完善行政執(zhí)法制度、臺賬，充實行政執(zhí)法人員力量，強化行政執(zhí)法執(zhí)行力，全年共對27個企業(yè)單位進行了住房公積金行政執(zhí)法檢查，推動建制工作開展，新增職工3166人，新增繳存38.9萬元。中心班子成員分別到各縣區(qū)調(diào)研督導(dǎo)，并走訪縣區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，開創(chuàng)公積金執(zhí)法工作新局面。制定印發(fā)了《xx市住房公積金行政處罰裁量管理辦法》，進一步規(guī)范住房公積金行政執(zhí)法行為，確?？茖W(xué)有效行使行政處罰權(quán)，保障行政處罰相對人的合法權(quán)益，形成執(zhí)法促動、部門聯(lián)動、政策驅(qū)動的良好局面，保證了行政執(zhí)法工作得實效、見實績。
始終堅持把支持城市建設(shè)和增強中低收入職工購房融資需求作為為民生工程建設(shè)和構(gòu)建和諧社會做貢獻的根本途徑，努力為城市建設(shè)和職工購房提供更大的資金支持。
一是抓運營?？茖W(xué)調(diào)度，精深核算，合理調(diào)配資金，穩(wěn)步放貸。冷靜應(yīng)對金融形勢和房地產(chǎn)市場的不斷變化，及時分析貸款量的增減，靈活調(diào)整和完善貸款需求的前置性要求與現(xiàn)有資金規(guī)模的合理化調(diào)配政策，全年實現(xiàn)增值收益8014萬元，為全市城市廉租住房建設(shè)提供補充資金5300萬元。
二是抓科技。強化信息化管理，提升科技含量。完善管理信息系統(tǒng)和信用系統(tǒng)，積極推進電子商務(wù)和信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，構(gòu)建嚴(yán)密的監(jiān)控機制;先后組織中心科級以上干部赴湖州、蘇州及山東、遼寧兩省四市公積金中心考察學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件先進管理經(jīng)驗，并積極協(xié)調(diào)市財政部門，落實大連華信永道軟件系統(tǒng)上線相關(guān)事項，為納入全省統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)奠定了堅實基礎(chǔ);結(jié)合住房公積金聯(lián)名卡的發(fā)放，進一步完善繳存單位和職工基本信息，增加投入，提升管理工作的科技含量，有效防范風(fēng)險，全市共完成公積金繳存職工個人信息采集完善83081人，生成卡號71559人，已導(dǎo)入中心系統(tǒng)數(shù)據(jù)60952人。
三是抓協(xié)作。積極穩(wěn)妥推進異地貸款協(xié)作工作，重點做好北京鐵路公積金分中心委托貸款業(yè)務(wù)，利用北鐵資金為駐承職工辦理公積金貸款，積極引進市外資金服務(wù)地方經(jīng)濟，當(dāng)年共為394名北鐵職工發(fā)放貸款8503.5萬元。
四是抓創(chuàng)新。按照市委、市政府“將地方金融機構(gòu)做大做強，支持地方經(jīng)濟發(fā)展”的要求，中心在xx銀行開辦住房公積金金融業(yè)務(wù)，這是我市住房公積金事業(yè)發(fā)展歷程中的一項重要創(chuàng)新舉措，對推動我市公積金制度的宣傳與擴面，最大限度支持地方經(jīng)濟發(fā)展，助力國際旅游城市建設(shè)具有重要意義。
弘揚倡導(dǎo)優(yōu)良作風(fēng)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)，是公積金事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，也是公積金管理隊伍建設(shè)的重要內(nèi)涵。中心堅持把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、提升形象作為精誠敬業(yè)、竭誠服務(wù)的動力，努力架設(shè)隊伍管理與服務(wù)群眾的“連心橋”。
一是強化素質(zhì)培育，鍛造過硬干部職工隊伍。組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、知識競賽、交流觀摩，學(xué)習(xí)借鑒同業(yè)先進管理經(jīng)驗和做法，先后召開了受托銀行座談會、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)座談會、縣區(qū)管理部主任會議、住房公積金經(jīng)濟形勢分析會議、全員培訓(xùn)會議、黨風(fēng)廉政專題教育、服務(wù)禮儀講座，努力提高員工綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)公積金事業(yè)發(fā)展的需要。
二是強化窗口建設(shè)，打造作風(fēng)優(yōu)良的服務(wù)品牌。中心以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，深入開展了“服務(wù)創(chuàng)新年”活動。按照“以人為本，服務(wù)職工”的要求，樹立“服務(wù)無小事，小事見作風(fēng)”的理念，不斷提升窗口服務(wù)水平。制定完善了《住房公積金服務(wù)指引》(試行)、《窗口工作人員服務(wù)規(guī)范》，公開服務(wù)內(nèi)容、流程、時限等，在業(yè)務(wù)大廳設(shè)立了服務(wù)牌，制定文明用語和服務(wù)“忌語”，實行微笑服務(wù)和“一站式”服務(wù);設(shè)立“綠色通道”，推行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等新舉措,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。進一步完善個人住房貸款綜合服務(wù)廳，實行開放式、面對面辦公和“一條龍”服務(wù)，極大地提高了住房公積金業(yè)務(wù)辦理效率，為職工提供更加細(xì)致、周到和個性化的`服務(wù)，以良好的內(nèi)外部形象打造了“xx住房公積金”服務(wù)品牌。中心被共青團省委、省住建廳聯(lián)合命名為xx—xx年度省級青年文明號，中心在上半年全市住建系統(tǒng)經(jīng)濟和社會管理類24個單位行風(fēng)建設(shè)民主測評中位列上游，各管理部上半年行風(fēng)測評名次均在中上游，為全年行風(fēng)評比工作打下了堅實基礎(chǔ)。
三是強化機關(guān)文化建設(shè)，力促精神文明建設(shè)再上新水平。堅持以人文本，開展了為職工過生日送蛋糕、職工及直系親屬發(fā)生重大變故(生產(chǎn)、去世、重病等)發(fā)放慰問金等人文關(guān)懷活動;進行中心黨支部改選，成立機關(guān)黨總支，加強黨建工作，不斷增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力;在隆化董存瑞烈士陵園組織開展“迎七·一”愛國主義教育暨全體黨員重溫入黨誓詞活動。深入開展“基層建設(shè)年”活動，中心駐平泉縣王土房鄉(xiāng)王土房社區(qū)工作組為該社區(qū)謀劃飲水工程改造、街道硬化、幸福新村建設(shè)、衛(wèi)生院建設(shè)、一村一品等項目，為該社區(qū)捐贈面粉1450公斤、棉被68套、水泥50噸，舉行了“基層建設(shè)年”暨“學(xué)習(xí)雷鋒，積善xx”愛心捐款活動，中心系統(tǒng)共募集捐款9100元，分別為社區(qū)的38名孩子和5位老黨員購置學(xué)習(xí)用品和米、面、油等生活用品，為山區(qū)孩子和老黨員們送去了xx公積金人的問候與祝福。
加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，建立有效的預(yù)防腐敗機制，樹立良好的行業(yè)新風(fēng)，是住房公積金管理工作的重要政治保障，也是中心各項工作的重要抓手。
一是強化領(lǐng)導(dǎo)，健全工作體系。中心按照“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)”的要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任意識，量化責(zé)任目標(biāo)，健全配套措施，突出責(zé)任追究，把懲防體系建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與公積金業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實、一起考核，為公積金管理工作扎實深入開展提供堅強政治保證。
二是強化教育，筑牢思想防線。把黨風(fēng)廉政教育和行風(fēng)建設(shè)作為黨的建設(shè)和宣傳教育工作的重要內(nèi)容，定期分析面臨的新形勢和黨員干部思想狀況，研究、協(xié)調(diào)、解決存在的問題，筑牢拒腐防變的思想道德防線，使廣大干部職工牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和榮辱觀。
三是強化制度，完善保障機制。中心黨組制定印發(fā)了《關(guān)于加大預(yù)防腐敗工作力度的實施措施》，制定和完善了中心工作人員過錯追究責(zé)任辦法、“三重一大”事項集體決策實施辦法、主要負(fù)責(zé)人“三個不直接分管”及“末位表態(tài)”工作制度實施辦法、工作人員輪崗交流暫行規(guī)定、崗位廉政風(fēng)險三級預(yù)警實施辦法、行政權(quán)力風(fēng)險提示制度、關(guān)于加強住房公積金廉政風(fēng)險防控工作實施意見、干部職工八小時以外行為監(jiān)督管理暫行辦法等監(jiān)控機制建設(shè)制度，并聯(lián)合市財政、監(jiān)察、審計、糾風(fēng)辦、人行、銀監(jiān)等六部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強住房公積金廉政風(fēng)險防控工作的通知》，細(xì)化明確了公積金管理工作中12種風(fēng)險類型、34個風(fēng)險點、70項防控措施，基本上形成了制度全覆蓋。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇一
2020年，我們將住房公積金歸集擴面工作放在首位，進一步完善繳存相關(guān)制度，強化歸集業(yè)務(wù)，做到應(yīng)建盡建，應(yīng)繳盡繳。
(一)加強政策宣傳。利用媒體宣傳、入戶宣講和門戶網(wǎng)站推廣等途徑，大力宣傳住房公積金政策。重點針對非公企業(yè)等對公積金制度意識不足的單位，對他們開展上門宣傳，并在年內(nèi)先后與這些企業(yè)召開了12次住房公積金制度建立專題座談會，讓他們了解住房公積金政策以及為職工繳存住房公積金的益處，從而有效督勸這些單位為職工繳存住房公積金。
(二)提高覆蓋范圍。推動各類聘用制人員、合同制人員、進城務(wù)工人員等“新市民”繳存使用住房公積金，重點是開發(fā)區(qū)企業(yè)的進城務(wù)工人員的繳存，以及保險、金融、電信、移動的第三方勞務(wù)代理單位的人員。同時在“四最”營商環(huán)境中積極為企業(yè)服務(wù)，為方便他們辦理入戶手續(xù)，在企業(yè)公積金開戶時將審批制靈活變更為報批制，現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場預(yù)批、現(xiàn)場開戶后，匯總報中心，從而提高了他們建立住房公積金的積極性。
(三)加強依法行政。對拒不按照《住房公積金管理條例》為職工繳存住房公積金的企業(yè)或單位，創(chuàng)新開展執(zhí)法檢查，加大協(xié)調(diào)督導(dǎo)力度，促其正常繳存。
截至2020年12月底，全市繳存職工共有21.75萬人，歸集總額達(dá)231.15億元，余額為106.58億元。2020年我市住房公積金歸集33.21億元，當(dāng)年新開戶294戶，環(huán)比增長32.88%，新增繳存職工7634人，環(huán)比增長33.63%。其中80%是小微企業(yè)。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇二
中心遵循公開、公正、透明的原則積極開展個人住房公積金信貸工作。
(1)嚴(yán)格按照呂梁中心要求，積極開展信貸工作。中心認(rèn)真執(zhí)行《呂梁市住房公積金貸款操作規(guī)程》，嚴(yán)格審查資料。工作中，做到了一次性告知職工所需資料，各種資料對外公開。中心受理業(yè)務(wù)后及時向銀行查詢個人信用等級及記錄，作出是否準(zhǔn)予貸款的決定并通知貸款申請人。通過嚴(yán)格操作程序，住房公積金個人貸款工作穩(wěn)步推進，服務(wù)水平得到進一步提高。
(2)繼續(xù)加強內(nèi)部防控機制建設(shè)，加大防范風(fēng)險的力度。中心按照已建立的“貸前嚴(yán)審、貸中規(guī)范、貸后跟進”的貸款風(fēng)險管理機制，繼續(xù)強化日常監(jiān)控，嚴(yán)格落實各項風(fēng)險防控措施。首先按照規(guī)定足額提取貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金，強化初審、復(fù)審、會審、調(diào)查、監(jiān)鑒等工作崗位，加大人員培訓(xùn)力度，嚴(yán)格實施集體審批、審貸分離和責(zé)任追究制，明確貸款各環(huán)節(jié)操作流程。為確保貸款資金安全，安排專人核實借款人及其配偶、擔(dān)保人的真實身份、合法收入等，放款成功后及時標(biāo)識、暫時凍結(jié)貸款人公積金賬戶內(nèi)的余額，并督促按時歸還貸款。簽合同時核對身份證與本人是否相符，影像資料存檔備用，發(fā)放卡時再次核對身份證件并要求借款人本人簽字領(lǐng)取。放款后嚴(yán)格保管檔案資料，起到及時提供信息的重要作用。
(3)加強貸后催收工作，繼續(xù)加大清欠力度。今年，我們繼續(xù)安排專門隊伍加大逾期貸款的清欠力度，采取電話催繳、發(fā)放催繳通知書、上門催繳、律師發(fā)放律師函、法院起訴等方式積極進行催繳工作，由催收人員準(zhǔn)確記錄貸款人的基本情況，動態(tài)掌握借款人欠款原因，及時準(zhǔn)確地運用各種方式進行清欠。為強化貸后管理，確保貸款人及時準(zhǔn)確歸還貸款，中心全面開通了到期短信提醒、逾期短信提醒及催繳等服務(wù)功能?，F(xiàn)在所有貸款人、配偶及擔(dān)保人信息已全覆蓋。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇三
(一)繼續(xù)加大催建、催繳力度。2020年爭取為全市公安系統(tǒng)協(xié)警、保安以及村兩委人員建立住房公積金制度，同時進一步落實把有穩(wěn)定就業(yè)環(huán)境的進城務(wù)工人員納入住房公積金繳存范圍。
(二)堅持防范提取、貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險。在提取環(huán)節(jié)，一是繼續(xù)加大工作人員對提取材料的甄別能力，讓騙提住房公積金的行為無處遁形，二是加強與各地公積金管理中心的協(xié)作，強化對異地購房提取材料的真實性審查。貸款環(huán)節(jié)，對按揭樓盤實行貸前準(zhǔn)入審查貸中風(fēng)險防范和貸后跟蹤管理，進一步加強對逾期貸款的催收，確保逾期率不斷降低。
(三)繼續(xù)完善公積金管理系統(tǒng)、服務(wù)信息系統(tǒng)和監(jiān)管信息系統(tǒng)。2020年我們計劃一是升級公積金業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)以下五個功能：全程無紙化辦公、大數(shù)據(jù)智能分析、多維財務(wù)核算(全市財務(wù)統(tǒng)一核算、一套賬、實時結(jié)算、三賬聯(lián)動)、全方位風(fēng)險防控(實時掌握中心整改績效及風(fēng)險情況，檢查工具嵌入業(yè)務(wù)軟件，隨時自查)以及無人值守(提供7*24小時服務(wù))。二是進一步完善綜合服務(wù)平臺，把公積金業(yè)務(wù)拓展到微信及app等移動終端從而實現(xiàn)由“網(wǎng)上辦”到“掌上辦”的業(yè)務(wù)新常態(tài)。三是按省政府要求，中心將及時與市數(shù)據(jù)資源局及科大訊飛公司舉辦研討會，積極磋商，確定公積金業(yè)務(wù)進入“皖事通”事宜。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇四
中心注重進行經(jīng)常性的政風(fēng)行風(fēng)教育。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，自覺抵制和克服“四風(fēng)”問題，自覺接受辦事群眾監(jiān)督。為了進一步加強黨性修養(yǎng)，提高黨員干部職工素質(zhì)，中心經(jīng)常性組織全體黨員干部觀看優(yōu)秀黨員和先進個人事跡紀(jì)錄片，今年“七一”活動中再次組織黨員干部到廉政教育基地接受廉政教育和愛國主義教育。積極深入小區(qū)、機關(guān)廠礦開展調(diào)研活動，征集整體提升的意見和建議，在微信公眾平臺公布投訴和舉報電話，堅決制止不文明言談和行為，為文明單位創(chuàng)建夯實了監(jiān)督機制，在廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上積極整改，使文明服務(wù)水平日漸提高。中心還積極貫徹落實市委、市政府其他各項隨機工作。在信訪工作中，我們制定了應(yīng)對突發(fā)事件處理辦法。截止目前無一例違法違紀(jì)及上訪案件發(fā)生。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇五
2020年，公積金中心將在以下三個方面繼續(xù)作出努力。
(一)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和加強“三基”建設(shè)，在中心掀起學(xué)習(xí)新時代精神的熱潮，營造積極向上、馬上就辦、真抓實干的良好氛圍。
(二)繼續(xù)強化住房公積金電子政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)，力爭使儲戶信息采集規(guī)范化，信息利用合理化、科學(xué)化。
(三)繼續(xù)深入宣傳住房公積金政策，繼續(xù)深入開展非公企業(yè)住房公積金歸集擴面調(diào)查摸底和督促建立住房公積金制度工作。
總之，xx公積金中心各項事業(yè)進展順利，公積金管理態(tài)勢良好。2020年我們將在十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的指引下，緊緊圍繞市委、政府的工作部署，繼續(xù)創(chuàng)建文明服務(wù)單位工作，加強黨建和業(yè)務(wù)工作，在簡化流程、提高效率上下功夫、在便民利民政策推動上、在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫，讓公積金管理更加規(guī)范、科學(xué)，服務(wù)更加高效、貼心。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇六
2020年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和《住房公積金管理條例》，加強“三基”建設(shè)，強化落實“兩個責(zé)任”，以建設(shè)“‘三強’工作達(dá)到‘三最’目標(biāo)”的品牌創(chuàng)優(yōu)黨支部為統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)建2020-2020呂梁市文明單位為目標(biāo)，堅持黨務(wù)與政務(wù)兩手抓、兩手硬齊頭并進的總方針，重點抓好住房公積金歸集和使用工作，確保資金安全和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，中心始終保持昂揚的斗志、滿腔的熱情、認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng)，夯實基礎(chǔ)、提高效率、健全制度、強化管理、優(yōu)化服務(wù)，為支持職工改善居住條件和促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展提供了有力保障。機關(guān)黨建、住房公積金歸集、提取、個人信貸等工作均取得了明顯成效。
截至11月底，歸集2.31億元，完成率達(dá)128.33%，同比增長3.13%，累計歸集16.48億元;提取8477.80萬元，完成率達(dá)141.30%，同比增長35.06%，累計提取76255.57萬元;發(fā)放個人住房公積金貸款4728萬元，完成率達(dá)135.09%，同比下降26.30%，累計發(fā)放47090萬元;住房公積金歸集人數(shù)擴面5193人，完成率達(dá)259.65%，同比增長154.68%。預(yù)計全年歸集2.40億元，提取9000萬元，發(fā)放個人住房公積金貸款5000萬元，住房公積金歸集人數(shù)擴面5200人。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇七
20xx年以來，市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監(jiān)管服務(wù)，通過實施一系列貸款新政和便民服務(wù)舉措，不斷提高服務(wù)水平，嚴(yán)格防范風(fēng)險，使住房公積金使用效能得到提升，為促進房地產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展和支持百姓實現(xiàn)住有所居發(fā)揮積極作用。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、實施利民新政，支持職工購房。為應(yīng)對國際金融危機，該中心按照“擴內(nèi)需、保增長、重民生、保穩(wěn)定”的要求，堅持以人為本思想，適時調(diào)整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到50萬，同時降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數(shù)，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙、網(wǎng)站、廣播電視、廣場咨詢加強宣傳的基礎(chǔ)上，還創(chuàng)新宣傳方式，與文聯(lián)、作協(xié)聯(lián)合舉辦“我與住房公積金”有獎?wù)魑模_展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務(wù)進萬家”活動，發(fā)放“市民手冊”、“企業(yè)手冊”20萬份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅持扶企擴面并重，努力擴大覆蓋面。針對國際金融危機對實體經(jīng)濟的影響，該中心堅持圍繞大局，服務(wù)全局，把支持企穩(wěn)回升作為工作中心，對確因企業(yè)下行、經(jīng)濟效益欠佳的企業(yè)實行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近10家企業(yè)減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務(wù)效能。今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認(rèn)真調(diào)查研究、廣泛征求意見，推出了8大便民服務(wù)舉措。按照科學(xué)、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)人員值班制度；實行服務(wù)窗口導(dǎo)服制度；第一次向城區(qū)、邗江近1.5萬人發(fā)放貸款對賬單；向貸款人免費提供復(fù)印服務(wù)等，最近正在研究實施全市統(tǒng)一公積金客服熱線，以切實為貸款人提供一流服務(wù)。
四、嚴(yán)格風(fēng)險防范，確保資金安全。按照貸款量激增但貸款質(zhì)量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防范風(fēng)險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔(dān)保中心合作，實施住房公積金貸后管理社會化試點，同時加強內(nèi)部審計監(jiān)督工作，及時排查業(yè)務(wù)運作隱患，堅決拒絕操作性風(fēng)險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在0.16‰以下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于建設(shè)部規(guī)定指標(biāo)，各分中心、管理部個貸逾期全部為零。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇八
為保障住房公積金繳存職工依法獲取公積金信息，提高公積金相關(guān)工作的透明度，通過參加市政務(wù)公開辦培訓(xùn)契機，積極爭取主管部門專門指導(dǎo)規(guī)范公開內(nèi)容，主動公開。包括:各級政府、部門制定的有關(guān)住房公積金方面的法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定和規(guī)范性文件;住房公積金管委會有關(guān)住房公積金發(fā)展的重要決策事項;各月度住房公積金運行情況;住房公積金各類事務(wù)辦理的政策依據(jù)、規(guī)定條件、程序及時限;有關(guān)住房公積金發(fā)展的重要事項;“三公”經(jīng)費和行政經(jīng)費;政府采購項目預(yù)算、采購過程、采購結(jié)果、細(xì)化公開中標(biāo)成交結(jié)果;一定時期內(nèi)社會關(guān)注、群眾關(guān)心或反映比較強烈的住房公積金熱點、難點處理事項;職工投訴受理事項的范圍及處理的依據(jù)、程序、時限等基本業(yè)務(wù)規(guī)定;住房公積金管理中心的基本職能、性質(zhì)、定位、機構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)干部分工及領(lǐng)導(dǎo)干部主要職責(zé)等;在客服大廳公布了《住房公積金管理條例》和淮南市住房公積金管理中心主要職能，公布了中心全體職工照片和工號，隨時接受群眾監(jiān)督，并公開了中心領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人的辦公電話以及公積金中心監(jiān)督電話和投訴電話。公開了提取、貸款流程圖和提取、貸款的政務(wù)公開表。公開了市公積金管理中心的服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、辦文辦事限時制三項制度以及責(zé)任追究制。公開了業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)以及辦理公積金提取、貸款承辦銀行網(wǎng)點等。并在客服大廳設(shè)立咨詢臺，最大限度的解答群眾的提問。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇九
一是暢通線上線下溝通機制。一方面認(rèn)真關(guān)注淮南市政府網(wǎng)站的《市民心聲》等欄目，對網(wǎng)民提出的住房公積金政策方面的咨詢和提問，做到有帖必復(fù)，及時準(zhǔn)確。牽手行風(fēng)熱線，與群眾零距離溝通。另一方面中心業(yè)務(wù)科室多次走向街頭、走進社區(qū)，向廣大繳存職工現(xiàn)場介紹公積金管理相關(guān)政策，擴大了公積金工作社會影響力，提升服務(wù)形象。
二是發(fā)揮新聞媒體公開職能。以中心主任李長安在2020年10月23日中國建設(shè)報發(fā)表的《淮南中心四舉措提質(zhì)量著力打造公積金服務(wù)品牌》為引領(lǐng)，呈現(xiàn)出從國家級報紙至本地日報的縱向全面宣傳架構(gòu)。同時，利用電視臺、電臺等媒體開展多期專版宣傳，及時公布公積金重要相關(guān)事項，保障廣大職工的知情權(quán)和參與權(quán)。今年，中心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人共6次走進淮南人民廣播電臺《政風(fēng)行風(fēng)熱線》直播間，宣傳我市公積金管理運行情況，以及解讀公積金各項政策。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇十
在面對今年歸集、貸款任務(wù)形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的情況下，我部強化管理、規(guī)范運作，多舉并措擴大住房公積金的宣傳范圍，繼續(xù)加大貸款發(fā)放力度，認(rèn)真做好收貸工作，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)和工作重點，不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)質(zhì)量，努力讓公積金服務(wù)窗口成為一道靚麗的風(fēng)景。
一、2017年主要工作回顧
2017年，我縣住房公積金總體運行繼續(xù)保持快速健康態(tài)勢。截止 2017年10月31日，全縣當(dāng)年歸集住房公積金x萬元，完成年度計劃的x%，比上年增長x%；全縣當(dāng)年向183戶干部職工發(fā)放個人住房貸款x萬元，完成年度計劃的x%。預(yù)計全年歸集住房公積金x萬元，累計歸集住房公積金總額達(dá)x億元，累計歸集余額達(dá)x億元；預(yù)計全年發(fā)放個人住房貸款x萬元，累計發(fā)放個人住房貸款x億元，個貸余額達(dá)x萬元；當(dāng)年干部職工提取住房公積金x萬元，累計提取住房公積金x萬元。
（一）歸集擴面工作穩(wěn)中求進
我們始終把歸集擴面作為年度工作重點來抓，不斷創(chuàng)新工作理念，不斷尋求新突破，加大政策宣傳。充分利用多種宣傳渠道，加強《住房公積金管理條例》和住房公積金制度及相關(guān)政策的宣傳力度，提高全社會對住房公積金的認(rèn)知率和支持率。我部深入雙江鎮(zhèn)社區(qū)，走訪個體工商戶，采取上門服務(wù)的形式，為群眾發(fā)放宣傳資料共x余份。同時邀請了縣經(jīng)信局領(lǐng)導(dǎo)對惠龍兔業(yè)、牛百歲等重點企業(yè)做了宣傳工作，對企業(yè)負(fù)責(zé)人的疑問一一做了詳細(xì)解答。我部在xx縣體育廣場電子屏專設(shè)字幕廣告，在懷化日報等媒體上的宣傳，專題報道住房公積金“為民，便民”的工作理念，在社會上引起強烈反響。進一步加強了《關(guān)于進一步推進住房公積金擴面工作的實施意見》的宣傳力度，召開住房公積金擴面座談會。同年3月，在我部多次與教育局和財政局的銜接下，已經(jīng)為xx縣x名轉(zhuǎn)正后的特崗老師設(shè)立了住房公積金賬戶，并為這批特崗老師補繳了2017年—2012年近x萬元的住房公積金。在對特崗老師的住房公積金問題上取得進展后，我部已與組織部積極銜接，準(zhǔn)備把大學(xué)生村官納入公積金繳交范圍。在扎實推進宣傳工作的同時，我部不斷加強縣級財政代扣代繳力度，把住房公積金制度向更多的職工干部延伸，積極完善繳存單位信息，規(guī)范了單位職工的信息資料，實現(xiàn)了繳存人數(shù)、覆蓋率、歸集額指標(biāo)每年遞增的目標(biāo)。
（二）個貸發(fā)放再創(chuàng)新高
序，縮短了貸款業(yè)務(wù)辦理時間，竭力為貸款人提供便捷的服務(wù)，使廣大繳存人員快樂購房、快樂貸款。
（三）收貸工作常抓不懈
在加大貸款發(fā)放力度的同時，貸款總量和余額不斷增大，信貸員的工作量不斷增加，貸款管理工作的風(fēng)險也越來越大。我部嚴(yán)格把關(guān)，防范風(fēng)險，始終注重個貸的基礎(chǔ)性工作和個貸質(zhì)量，不斷強化信貸員的責(zé)任意識和風(fēng)險意識，不斷加強到時催貸工作力度，做到放貸收貸兩不誤。同時我部建立了期房清收明細(xì)臺帳，對期房轉(zhuǎn)現(xiàn)及時進行清理，基本清除了風(fēng)險。截至目前我部個貸逾期率一直控制為零。
（四）加強學(xué)習(xí)型單位建設(shè)
根據(jù)《關(guān)于進一步加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位的通知》要求，我部每月組織干部職工進行一次政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷加強員工的政治素養(yǎng)、提升工作技能、改進工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量。進一步加強了資金歸集、資金使用、會計核算、財務(wù)管理、計算機信息等基礎(chǔ)性管理。建立健全了群眾投訴舉報機制，在服務(wù)大廳設(shè)立了投訴舉報箱，公布了有關(guān)投訴舉報電話。同時，主動接受各級各職能部門、繳存單位繳存人的監(jiān)督，全面構(gòu)筑“自控、互控、監(jiān)控”相協(xié)調(diào)的資金風(fēng)險防線，確保住房公積金管理工作安全有序高效運行。
（五）隊伍建設(shè)日益加強
住房公積金管理是“窗口單位”，直接面向人民群眾，隊伍的建設(shè)關(guān)系到住房公積金的形象。我部采取將日常工作與機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)等工作有機結(jié)合起來的措施，打造一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、不怕吃苦、勤奮工作，懂業(yè)務(wù)、守紀(jì)律、講團結(jié)、高素質(zhì)的員工隊伍，努力塑造良好的公眾形象。一是加強了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極參加省、市住房公積金中心舉辦的各類培訓(xùn)。通過專題培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)等方式，強化了干部職工的風(fēng)險意識，提高了干部職工的業(yè)務(wù)技能和依法履職本領(lǐng)，更好的為當(dāng)?shù)乩U存職工提供服務(wù)。二是加強了團隊建設(shè)。我部通過參加xx縣“機關(guān)杯”籃球賽、發(fā)展新黨員等活動，豐富了單位員工的業(yè)余生活，增進了同事之間的了解，對于團隊建設(shè)有著積極的作用。同時積極參加社會捐贈、扶貧幫困等公益活動。三是加強了作風(fēng)建設(shè)。我部嚴(yán)格執(zhí)行《懷化市住房公積金管理中心工作標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真落實了首問責(zé)任制度、掛牌上崗、限時辦結(jié)、政務(wù)公開、一次性告知等文明服務(wù)制度，加大了文明服務(wù)問責(zé)力度，堅持做到“三聲、四心”，即“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，“接待熱心、解釋耐心、辦事細(xì)心、接受意見虛心”，努力使辦事職工有賓至如歸之感，增強管理部的親和力。
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公積金管理中心年度工作總結(jié)篇十一
20xx年,xx市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省公積金監(jiān)管處、市公積金管委會的決策監(jiān)督下，深入貫徹落實黨的xx大、xx屆xx中、xx中、xx中全會和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞“住有所居、住有宜居”目標(biāo)，主動把握和積極適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持穩(wěn)中求進、進中求優(yōu)的發(fā)展基調(diào)，為推動我市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況總結(jié)如下：
1、制度擴面有序推進。上半年新增繳存單位4099個，新增開戶職工11.22萬人，完成年度考核指標(biāo)的64.14%;截至20xx年6月末，住房公積金已開戶單位5.36萬家，已開戶職工204.28萬人。
2、歸集資金穩(wěn)步增長。上半年歸集總額75.58億元，同比增長11.11%，完成年度考核指標(biāo)47.39%，截至20xx年6月末，歸集余額達(dá)451.41億元。
3、提取業(yè)務(wù)按規(guī)操作。上半年提取總額49.97億元，同比增長11.76%，其中，購建修房支取19.08億元，離開本市支取3.48億元,離退休支取4.76億元，委托還貸19.84億元。
4、個貸規(guī)模平穩(wěn)發(fā)展。上半年發(fā)放個人住房公積金貸款1.28萬戶、44.55億元，貸款發(fā)放額同比下降31.09%，完成年度考核指標(biāo)的68.53%，支持職工購買住房面積99.36萬平方米，公積金貸款市場占比14.72%。截至20xx年6月末，貸款余額416.34億元。
5、增值收益情況良好。上半年實現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)收入7.2億元，業(yè)務(wù)支出3.9億元,實現(xiàn)增值收益3.3億元。
(一)狠抓工作源頭，有效擴大公積金制度覆蓋面。
中心始終堅持把“擴面增量”作為第一工作要務(wù)，狠抓工作源頭，多措并舉提高制度覆蓋面。
1、宣傳發(fā)動，輿論先導(dǎo)。中心通過開展形式多樣的宣傳活動，不斷提升制度影響力和政策知曉度。利用xx廣播電臺、電視臺、報紙等新聞媒體，向社會公開各項政策規(guī)定、業(yè)務(wù)流程和要件;上半年對793家單位開展公積金政策宣傳及業(yè)務(wù)培訓(xùn)223場，有效加深職工群眾對公積金制度的理解;充分發(fā)揮中心網(wǎng)站、微信公眾號等新興媒體的聚合傳播效應(yīng)，營造良好建制氛圍;拓寬宣傳形式，與xx地鐵合作，在地鐵1號線、2號線各開設(shè)3列“公積金宣傳專列”，為中心更好地服務(wù)廣大市民創(chuàng)造便利的政策環(huán)境。
2、合作聯(lián)動，共同推進。市政府連續(xù)第七年以發(fā)文形式下達(dá)制度擴面任務(wù)，層層分解，層層落實，形成穩(wěn)固有效的擴面網(wǎng)絡(luò);及時更新社保、工商等部門提供的信息數(shù)據(jù)，進行精準(zhǔn)化的對比篩查，為增強擴面工作針對性提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持;加強與金融辦、上市辦等部門的協(xié)調(diào)溝通，全面掌握和重點篩查全市企事業(yè)單位和社會團體等組織的公積金繳交情況，努力做到應(yīng)繳盡繳;強化對受托銀行的歸集業(yè)務(wù)指標(biāo)考核，完善銀行擴面考核存款獎勵辦法，按銀行擴面工作實績給予每月存款獎勵，調(diào)動銀行征繳工作的積極性和主動性，保證擴面效果。
3、加強執(zhí)法，常態(tài)擴面。加強行政執(zhí)法，加大處罰力度，有計劃、有重點地開展行政執(zhí)法，促進中心執(zhí)法擴面工作的規(guī)范化、常態(tài)化。截至20xx年6月底，中心累計發(fā)送728份設(shè)立賬戶通知書，促建促繳單位數(shù)共計275家，為11000多名職工辦理繳存登記或正常繳存，對4家拒不建繳單位進行了行政處罰，累計發(fā)送催繳通知書1538份，催促500多家單位為4000多名職工補繳住房公積金600余萬元;累計受理職工投訴246件，被行政復(fù)議1件，提起行政訴訟1件，申請法院強制執(zhí)行138件，累計督促77家單位為職工補繳了住房公積金。
4、主動作為，強化歸集。加強托收管理，大力推進小額托收業(yè)務(wù)，上半年新增托收單位4950個，截至6月末，全市簽訂小額托收協(xié)議的單位有30873個，簽約率為90.97%，確保了歸集資金的及時進賬;開展重點催繳工作，根據(jù)篩查的公積金繳交情況，將50人以上的未建制企業(yè)及繳存人數(shù)比例低于30%的已建制企業(yè)作為重點單位，進行函寄、電話和上門催建催繳，幫助企業(yè)處理好自身發(fā)展與職工權(quán)益的關(guān)系，維護社會穩(wěn)定。
(二)突出保障作用，有力促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。
為充分發(fā)揮住房公積金在“住有所居、住有宜居”中的保障作用，助力全市經(jīng)濟發(fā)展大局，中心不斷完善使用政策，優(yōu)化業(yè)務(wù)程序，滿足繳存職工住房消費使用需求。
1、保障職工住房消費類提取。為配合經(jīng)濟適用住房及拆遷安置房上市交易，中心本著因地制宜、持續(xù)創(chuàng)新的原則，增設(shè)了新的提取業(yè)務(wù)品種，4月出臺了《關(guān)于補繳土地收益提取住房公積金的規(guī)定》，進一步降低公積金支取門檻，提高了制度有效性和公平性。同時，中心設(shè)計了微信公眾號預(yù)約辦理流程，保證了正常的提取秩序，避免大批量集中辦理。截至6月，中心共辦理補繳土地收益提取公積金368筆，提取金額2271.34萬元。上半年，用于購建修房、還貸、支付房租等住房消費的公積金提取額達(dá)40.05億元，占提取總額的80.15%。
2、保障職工多層次貸款需求。中心根據(jù)我市房地產(chǎn)形勢和國家調(diào)控政策，積極落實中央“房子是用來住的，不是用來炒的”要求，進一步加強與房地產(chǎn)交易部門、樓盤開發(fā)單位和銀行的合作，充分發(fā)揮公積金政策優(yōu)勢，支持更多繳存職工正常貸款合理購房，努力做到“應(yīng)貸盡貸”。上半年發(fā)放的公積金貸款中，90平米以下(含90平米)住房貸款5282戶，占同期公積金放款總戶數(shù)的41.3%，放貸金額15.08億元，占同期公積金貸款總額的33.85%;90平米以上住房貸款7508戶，占同期公積金放款總戶數(shù)的58.7%，放貸金額29.47億元，占同期公積金貸款總額的66.15%，住房公積金使用政策逐步由支持剛需為主轉(zhuǎn)向剛需與改善并重，有力保障了多層次的貸款需求。
(三)強化風(fēng)險意識，扎實筑牢資金安全防線。
1、嚴(yán)控業(yè)務(wù)風(fēng)險。上半年，中心對16家熱門城市公積金貸款政策調(diào)整情況及我市公積金貸款運行情況、小戶型公積金貸款運行情況、大修支取情況等進行了摸底調(diào)研，對容易產(chǎn)生問題的業(yè)務(wù)風(fēng)險點進行梳理。同時，強化對擔(dān)保公司抗風(fēng)險能力的審查與資金監(jiān)管，提出了轉(zhuǎn)增實收資本提高資本充足率及停止受理純商業(yè)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)等要求，加大了不良貸款的回收力度，督促擔(dān)保公司加強催收逾期貸款，有效履行逾期貸款代償責(zé)任。截至6月末，貸款逾期率為0.01‰，未發(fā)生任何壞賬損失。
2、加強內(nèi)部監(jiān)管。建立常態(tài)化的內(nèi)部稽核審計制度，有效開展月度審計工作，上半年共查出61個問題，提出建議13條;組織開展20xx年度財務(wù)收支審計、宜興分中心郭維勤主任任中經(jīng)濟責(zé)任審計、惠山分中心馮建新主任任中經(jīng)濟責(zé)任審計三項專項審計，充分發(fā)揮了審計的監(jiān)督作用。
3、強化外部監(jiān)督。自覺接受財政、審計、紀(jì)委等多部門的監(jiān)督檢查，將公積金納入民生資金監(jiān)管平臺，實現(xiàn)資金“陽光操作”;主動公布住房公積金財務(wù)收支情況報告、住房公積金年度報告及20xx年重點工作目標(biāo)任務(wù)規(guī)劃，積極落實信息公開工作，提高公積金管理透明度;組織第三方人員對5個營業(yè)大廳和22個銀行網(wǎng)點進行暗訪，進一步規(guī)范了一線服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(四)提升服務(wù)理念，不斷健全便民服務(wù)體系。
1、柜面服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)新發(fā)展。加強窗口規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等制度;加強對服務(wù)工作的考核，強化監(jiān)督檢查機制，通過考核評估，充分調(diào)動職工的工作積極性和主動性;繼續(xù)開展“季度服務(wù)之星”評選活動，激勵員工提高服務(wù)水平;營業(yè)部積極為殘疾人、困難職工及外地職工提供主動服務(wù)、上門服務(wù)、郵寄服務(wù)，深入貫徹“以人為本”的精神;江陰分中心實施站立服務(wù)、微笑服務(wù)，進一步提升服務(wù)品質(zhì);錫山分中心繼續(xù)開展“看視頻找差距”活動，通過每月集中看視頻、找差距、提建議、談體會，查找自身服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)并予以改進。
2、信息化服務(wù)水平實現(xiàn)新突破。中心根據(jù)住建部及省住建廳統(tǒng)一部署，積極適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展的日新月異和公積金業(yè)務(wù)的突飛猛進，不斷加強“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”服務(wù)創(chuàng)新。一是構(gòu)建公積金綜合服務(wù)平臺。根據(jù)住建部建設(shè)綜合服務(wù)平臺的要求，中心多形式、全方位開通服務(wù)渠道，目前已形成集“12329”客服熱線、免費短信、門戶網(wǎng)站、微信公眾號、網(wǎng)上營業(yè)廳于一體的服務(wù)體系。上半年，“12329”客服熱線提供人工及自助語音服務(wù)35.45萬個，總接通率為95.36%，滿意率99.97%;免費短信服務(wù)覆蓋率達(dá)到86.23%，全市共有101.1萬人開通;中心門戶網(wǎng)站受理網(wǎng)上在線咨詢1561條，答復(fù)滿意率100%;“xx公積金”微信公眾號關(guān)注人數(shù)已突破45萬，目前已發(fā)送推文19次31篇，平均每月3次;網(wǎng)上營業(yè)廳簽約單位達(dá)14600多家，覆蓋繳存職工85.95萬人，占應(yīng)繳職工數(shù)的72.23%。二是完成異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺建設(shè)。為保障繳存職工合法權(quán)益，方便跨設(shè)區(qū)城市就業(yè)人員辦理住房公積金轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)，避免職工來回奔波之苦，中心于6月23日通過web形式成功接入全國住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺，截至6月30日，僅6個工作日已處理完成196筆轉(zhuǎn)入申請、25筆轉(zhuǎn)出申請。三是推進信息化“雙貫標(biāo)”工作。為建立數(shù)據(jù)互聯(lián)互通定向化，貫徹落實共享發(fā)展理念，中心根據(jù)住建部《住房公積金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》和《住房公積金銀行結(jié)算數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)與公積金中心接口標(biāo)準(zhǔn)》工作要求，制定周密的工作計劃和實施方案，于6月16日完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)貫標(biāo)工作，計劃在7月29、30日完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級，除3家農(nóng)商行外全部銀行賬戶納入結(jié)算數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)，并上線部分業(yè)務(wù)，預(yù)計10月接入全部業(yè)務(wù)，完成“雙貫標(biāo)”工作驗收。四是加強公積金信用信息共享工作。貫徹落實國家和省市有關(guān)信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)要求，加快公積金信用信息的共享與應(yīng)用步伐，對內(nèi)加強數(shù)據(jù)梳理整合，對外主動對接及時報送公積金繳存、貸款等信息，對提升住房公積金管理水平，加強征信系統(tǒng)建設(shè)，改善社會信用環(huán)境起到了積極作用。
3、增值服務(wù)效能實現(xiàn)新提升。中心積極響應(yīng)國家供給側(cè)改革為企業(yè)降成本、減負(fù)擔(dān)的號召，深化與銀行的合作層次，積極推進公積金個人信用消費貸款及小微企業(yè)公積金信用貸款業(yè)務(wù)，支持職工個人消費，減輕企業(yè)融資成本，累計至6月末，已有4萬多名職工申請了公積金個人信用貸款，貸款余額13.79億元，共有43家企業(yè)辦理了公積金企業(yè)信用貸款，累計放貸842萬元。
(五)加強內(nèi)部管理，全面提升公積金隊伍綜合素質(zhì)。
1、深化廉政教育，政治生態(tài)風(fēng)清氣正。認(rèn)真貫徹落實中央“八項規(guī)定”和“厲行節(jié)約、反對鋪張浪費”實施意見，加強對廉政風(fēng)險重點崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控，實現(xiàn)廉政風(fēng)險防范管理常態(tài)化，切實將中央、省市的各項規(guī)定落到實處。一是與中層以上干部簽訂廉政責(zé)任狀，嚴(yán)格實施責(zé)任考核和責(zé)任追究，同時組織全體中層干部開展述職述廉報告，提高自警自省意識。二是制定中心《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點》、《市住房公積金管理中心落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“五張清單”》，進一步強化廉政制度建設(shè)。三是積極開展廉政教育活動，組織黨員、干部廉政學(xué)習(xí)，觀看《錦繡人生無律則覆》教育片，進一步提高黨員干部防腐拒變能力。
2、深化“兩學(xué)一做”，黨建工作成效顯著。積極貫徹落實“三會一課”制度，推動“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，將“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育納入黨建工作考核，組織黨員深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，引導(dǎo)廣大黨員做“四講四有”合格共產(chǎn)黨員;完成營業(yè)部黨支部換屆選舉、錫山、營業(yè)部支部委員增補工作，支部班子健全有力，保證黨的工作有序開展;配合市委組織部、xx電視臺，完成《公積金筑起民生保障墻》電視專題片錄制工作，并在xx電視臺《黨的生活》欄目順利播出;組織黨支部書記赴南通、蘇州、廈門中心學(xué)習(xí)兄弟中心黨建、創(chuàng)建工作;組織機關(guān)、營業(yè)部黨支部參觀xx第一支部黨建教育基地、秦邦憲烈士故居，重溫入黨誓詞;開展結(jié)對助學(xué)、春節(jié)慰問、地鐵宣傳等學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動25次，募集愛心資金8485元。
3、深化學(xué)習(xí)教育，隊伍建設(shè)務(wù)實高效。積極穩(wěn)妥地推進干部交流輪崗、掛職鍛煉，努力培養(yǎng)一專多能的干部職工隊伍，為推動住房公積金工作創(chuàng)新發(fā)展夯實基礎(chǔ);落實上級黨組織安排的黨支部書記、預(yù)備黨員、入黨積極分子等各項培訓(xùn);組織開展業(yè)務(wù)技能考試、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、“四德”培訓(xùn)、赴廈門大學(xué)參加“20xx年蘇州xx公積金系統(tǒng)綜合素質(zhì)提升”研修班，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，全面提高干部職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，努力塑造一支業(yè)務(wù)精湛、為民務(wù)實的公積金隊伍。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇十二
中心2020年政務(wù)信息公開工作雖然取得了一定的成效，但仍然存在一些不足，如需進一步加強政務(wù)信息公開工作重視度、完善政務(wù)信息公開工作機制、改善信息公開欄目設(shè)置、完善政務(wù)信息公開考核制度等。針對以上問題，需從以下幾方面加以改進:。
1.深入研習(xí)市委、政府提出的切實推行政務(wù)信息公開的總體要求，積極探索政務(wù)信息公開的有效形式和新路子，進一步擴大政務(wù)信息公開范圍，合理增減信息公開欄目，豐富信息公開內(nèi)容。
2.進一步完善監(jiān)督考核機制，形成內(nèi)部互相監(jiān)督考核以及接受群眾和社會監(jiān)督的雙重督查機制，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改落實。
今后，我們將進一步加大政務(wù)公開工作力度，切實把政務(wù)公開工作作為一項基本制度，挖掘深度，拓寬廣度，再作延伸，努力從多個層面上實行全方位公開，最大限度實行公開。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇十三
20xx年以來，市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監(jiān)管服務(wù)，通過實施一系列貸款新政和便民服務(wù)舉措，不斷提高服務(wù)水平，嚴(yán)格防范風(fēng)險，使住房公積金使用效能得到提升，為促進房地產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展和支持百姓實現(xiàn)住有所居發(fā)揮積極作用。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
為應(yīng)對國際金融危機，該中心按照“擴內(nèi)需、保增長、重民生、保穩(wěn)定”的要求，堅持以人為本思想，適時調(diào)整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到5萬，同時降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數(shù)，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙、網(wǎng)站、廣播電視、廣場咨詢加強宣傳的基礎(chǔ)上，還創(chuàng)新宣傳方式，與文聯(lián)、作協(xié)聯(lián)合舉辦“我與住房公積金”有獎?wù)魑模_展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務(wù)進萬家”活動，發(fā)放“市民手冊”、“企業(yè)手冊”2萬份，使公積金制度更加深入人心。
針對國際金融危機對實體經(jīng)濟的影響，該中心堅持圍繞大局，服務(wù)全局，把支持企穩(wěn)回升作為工作中心，對確因企業(yè)下行、經(jīng)濟效益欠佳的企業(yè)實行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近1家企業(yè)減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。
今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認(rèn)真調(diào)查研究、廣泛征求意見，推出了8大便民服務(wù)舉措。按照科學(xué)、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)人員值班制度；實行服務(wù)窗口導(dǎo)服制度；第一次向城區(qū)、邗江近1.5萬人發(fā)放貸款對賬單；向貸款人免費提供復(fù)印服務(wù)等，最近正在研究實施全市統(tǒng)一公積金客服熱線，以切實為貸款人提供一流服務(wù)。
按照貸款量激增但貸款質(zhì)量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防范風(fēng)險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔(dān)保中心合作，實施住房公積金貸后管理社會化試點，同時加強內(nèi)部審計監(jiān)督工作，及時排查業(yè)務(wù)運作隱患，堅決拒絕操作性風(fēng)險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在.16‰以下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于建設(shè)部規(guī)定指標(biāo)，各分中心、管理部個貸逾期全部為零。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇十四
xx年以來，xx市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省公積金監(jiān)管辦、市公積金管委會的決策監(jiān)督下，在金融部門的支持配合下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)民生為根本，以資金安全為核心，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以擴大公積金制度覆蓋面為重點，立足圍繞全市中心工作，服務(wù)發(fā)展大局，調(diào)整工作思路，突出工作重點，加大工作力度，推動住房公積金事業(yè)快速健康發(fā)展，各項工作取得了顯著成績。
截至xx年底，全市共有3168個單位23.66萬人建立了公積金制度，覆蓋率達(dá)到97.6%。全市當(dāng)年歸集住房公積金13.52億元，同比增加2.4億元;審批辦理住房公積金提取7.2億元，同比增加1.8億元，增長33.3%;當(dāng)年歸集余額增加7.24億元，全市累計歸集住房公積金70.79億元，提取公積金26.88億元，歸集余額為43.91億元。全市當(dāng)年向5015名職工發(fā)放住房公積金貸款9.63億元，個貸使用率達(dá)到79.1%。全市累計向29562名職工發(fā)放住房公積金個人住房貸款47.47億元，累計回收貸款本金12.72億元，貸款余額34.75億元。當(dāng)年實現(xiàn)增值收益8014萬元，提供城市廉租住房補充資金5300萬元。年度共為職工結(jié)轉(zhuǎn)住房公積金利息9207萬元，并均已劃入職工個人賬戶。住房公積金管理規(guī)范，運行安全完整，沒有逾期貸款發(fā)生。
中心緊緊圍繞省監(jiān)管辦xx年工作要點的部署要求，結(jié)合xx公積金管理工作實際，重點抓了以下幾方面工作：
實行規(guī)范化管理，強化風(fēng)險控制，確保資金安全，始終是住房公積金管理工作的基礎(chǔ)和前提，也是中心堅持秉承“安全最大化，兼顧收益”理念的出發(fā)點和落腳點。
一是加強制度建設(shè)。從制度頂層設(shè)計上，積極探索管辦分離的管理模式，借鑒金融機構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)建立有效的監(jiān)管機制。堅持工作目標(biāo)考核，建立自求平衡的運行機制和激勵機制，全力推進一體化管理進程。進一步健全和完善了資金調(diào)拔、個貸管理、檔案升級、人事管理、內(nèi)審內(nèi)控、黨風(fēng)廉政制度，出臺各項業(yè)務(wù)及制度規(guī)定60余項。積極推行經(jīng)辦員負(fù)責(zé)制、提取三級審批、網(wǎng)上銀行支付制度，建立住房公積金聯(lián)名卡制度，保證資金?？顚Ｓ谩Ｈ薪?00個單位建立經(jīng)辦員負(fù)責(zé)制度，10個縣區(qū)全部啟動了網(wǎng)上銀行支付，并實施分級授權(quán)管理。堅持每周一、每月第一個周一領(lǐng)導(dǎo)班子例會制度，積極推行與各委托銀行、住房置業(yè)擔(dān)保公司、各縣區(qū)管理部及機關(guān)科室定期會商制度，促進受托銀行與中心業(yè)務(wù)合作的制度化、規(guī)范化、透明化，發(fā)揮住房置業(yè)擔(dān)保公司在防范資金風(fēng)險的重要作用，及時掌握各縣區(qū)住房公積金管理的最新動態(tài)和需求，確保資金安全、高效運行。
二是加強組織技術(shù)手段。積極謀劃構(gòu)建專門風(fēng)險防控機構(gòu)，形成風(fēng)險稽核、資金審批、貸款審批三位一體全覆蓋的監(jiān)管體系;充實專業(yè)技術(shù)人員，增強技術(shù)手段，提高信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理水平，最大限度防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險。日前，在市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，中心增設(shè)機構(gòu)與增加人員編制有關(guān)問題已得到市編委批準(zhǔn)，新增內(nèi)設(shè)機構(gòu)2個(城區(qū)管理部、風(fēng)險控制科)，并為10個縣區(qū)管理部增加人員編制各2人，共增加人員編制28人，管辦分離的架構(gòu)即將實現(xiàn)。中心將以此為契機，進一步充實專業(yè)技術(shù)管理力量和公積金行政執(zhí)法力量，在組織、技術(shù)、人員等方面全方位提升公積金風(fēng)險防控水平。
三是加強內(nèi)外監(jiān)督。組織機關(guān)相關(guān)科室對縣區(qū)管理部進行了全面內(nèi)審，發(fā)現(xiàn)問題及時整改;定期開展內(nèi)部審計、縣區(qū)督導(dǎo)工作，并主動外聘會計師事務(wù)所對中心系統(tǒng)公積金管理各項工作進行全面審計，保證內(nèi)審和社審的常態(tài)化，實現(xiàn)了資金運營零風(fēng)險。加大對關(guān)鍵崗位、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，暢通監(jiān)督渠道，打造群眾、繳存單位、審計紀(jì)檢監(jiān)察等部門全方位監(jiān)督平臺，讓群眾滿意，讓黨委政府放心。
始終堅持把歸集擴面工作作為住房公積金的發(fā)展之基，生存之本，進一步加大公積金催建催繳工作力度，多措并舉提高住房公積金制度覆蓋面。
一是加大宣傳力度。充分利用各種新聞媒體多層次、多渠道宣傳住房公積金制度的政策優(yōu)勢、在住房保障體系中的重要作用、先進單位的經(jīng)驗做法，實現(xiàn)政策帶動典型引路，擴大社會影響力。中心網(wǎng)站升級改版工作已圓滿完成，中心編發(fā)住房公積金信息162篇(條)，在省、市各級電視、報紙、系統(tǒng)刊物刊發(fā)報道、信息19篇(條)，在xx市政府信息公開平臺公布各類政策性文件、信息40余篇(條)，在《xx晚報》舉辦的“鳳凰御景杯住房公積金有獎知識競賽”活動收到有效答卷近3623份。
二是加大擴面力度。確定以縣區(qū)事業(yè)單位和市縣骨干企業(yè)為重點，大力挖掘礦業(yè)企業(yè)擴面潛力，發(fā)揮礦業(yè)企業(yè)的重要經(jīng)濟作用和資源優(yōu)勢，積極推進礦業(yè)企業(yè)公積金制度建立，不斷提高住房公積金覆蓋率。按照《xx市人民政府辦公室關(guān)于進一步加強住房公積金管理的通知》要求，中心聯(lián)合市財政局、審計局等部門下發(fā)了《關(guān)于進一步推進住房公積金制度擴面工作的通知》，建立了9個部門單位推進擴面工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。制定出臺了委托銀行參與歸集擴面工作的獎勵辦法、擴面工作流程等一系列政策規(guī)定，建立了中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各科室聯(lián)系金融單位分包縣區(qū)目標(biāo)責(zé)任制，集中力量持續(xù)到縣區(qū)和重點企業(yè)推進擴面工作開展。縣區(qū)財政供養(yǎng)人員住房公積金比例提高工作取得顯著進展，雙橋、雙灤、營子等縣區(qū)單位繳存部分已達(dá)到工資總額的12%，其他縣區(qū)均有不同程度的提高;xx縣建龍礦業(yè)集團、灤平華都公司、大中電器公司、豐寧國營林場、糧食儲備庫等企事業(yè)單位20xx余名職工開戶建立了住房公積金制度，寬城京城、天寶兩大規(guī)模集團企業(yè)及xx縣河北暢達(dá)集團正在辦理住房公積金開戶手續(xù)，新增職工近5000人。
三是加大執(zhí)法力度。嚴(yán)格執(zhí)行《xx市住房公積金行政執(zhí)法暫行規(guī)定》，進一步健全和完善行政執(zhí)法制度、臺賬，充實行政執(zhí)法人員力量，強化行政執(zhí)法執(zhí)行力，全年共對27個企業(yè)單位進行了住房公積金行政執(zhí)法檢查，推動建制工作開展，新增職工3166人，新增繳存38.9萬元。中心班子成員分別到各縣區(qū)調(diào)研督導(dǎo)，并走訪縣區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，開創(chuàng)公積金執(zhí)法工作新局面。制定印發(fā)了《xx市住房公積金行政處罰裁量管理辦法》，進一步規(guī)范住房公積金行政執(zhí)法行為，確?？茖W(xué)有效行使行政處罰權(quán)，保障行政處罰相對人的合法權(quán)益，形成執(zhí)法促動、部門聯(lián)動、政策驅(qū)動的良好局面，保證了行政執(zhí)法工作得實效、見實績。
始終堅持把支持城市建設(shè)和增強中低收入職工購房融資需求作為為民生工程建設(shè)和構(gòu)建和諧社會做貢獻的根本途徑，努力為城市建設(shè)和職工購房提供更大的資金支持。
一是抓運營?？茖W(xué)調(diào)度，精深核算，合理調(diào)配資金，穩(wěn)步放貸。冷靜應(yīng)對金融形勢和房地產(chǎn)市場的不斷變化，及時分析貸款量的增減，靈活調(diào)整和完善貸款需求的前置性要求與現(xiàn)有資金規(guī)模的合理化調(diào)配政策，全年實現(xiàn)增值收益8014萬元，為全市城市廉租住房建設(shè)提供補充資金5300萬元。
二是抓科技。強化信息化管理，提升科技含量。完善管理信息系統(tǒng)和信用系統(tǒng)，積極推進電子商務(wù)和信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，構(gòu)建嚴(yán)密的監(jiān)控機制;先后組織中心科級以上干部赴湖州、蘇州及山東、遼寧兩省四市公積金中心考察學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件先進管理經(jīng)驗，并積極協(xié)調(diào)市財政部門，落實大連華信永道軟件系統(tǒng)上線相關(guān)事項，為納入全省統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)奠定了堅實基礎(chǔ);結(jié)合住房公積金聯(lián)名卡的發(fā)放，進一步完善繳存單位和職工基本信息，增加投入，提升管理工作的科技含量，有效防范風(fēng)險，全市共完成公積金繳存職工個人信息采集完善83081人，生成卡號71559人，已導(dǎo)入中心系統(tǒng)數(shù)據(jù)60952人。
三是抓協(xié)作。積極穩(wěn)妥推進異地貸款協(xié)作工作，重點做好北京鐵路公積金分中心委托貸款業(yè)務(wù)，利用北鐵資金為駐承職工辦理公積金貸款，積極引進市外資金服務(wù)地方經(jīng)濟，當(dāng)年共為394名北鐵職工發(fā)放貸款8503.5萬元。
四是抓創(chuàng)新。按照市委、市政府“將地方金融機構(gòu)做大做強，支持地方經(jīng)濟發(fā)展”的要求，中心在xx銀行開辦住房公積金金融業(yè)務(wù)，這是我市住房公積金事業(yè)發(fā)展歷程中的一項重要創(chuàng)新舉措，對推動我市公積金制度的宣傳與擴面，最大限度支持地方經(jīng)濟發(fā)展，助力國際旅游城市建設(shè)具有重要意義。
弘揚倡導(dǎo)優(yōu)良作風(fēng)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)，是公積金事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，也是公積金管理隊伍建設(shè)的重要內(nèi)涵。中心堅持把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、提升形象作為精誠敬業(yè)、竭誠服務(wù)的動力，努力架設(shè)隊伍管理與服務(wù)群眾的“連心橋”。
一是強化素質(zhì)培育，鍛造過硬干部職工隊伍。組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、知識競賽、交流觀摩，學(xué)習(xí)借鑒同業(yè)先進管理經(jīng)驗和做法，先后召開了受托銀行座談會、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)座談會、縣區(qū)管理部主任會議、住房公積金經(jīng)濟形勢分析會議、全員培訓(xùn)會議、黨風(fēng)廉政專題教育、服務(wù)禮儀講座，努力提高員工綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)公積金事業(yè)發(fā)展的需要。
二是強化窗口建設(shè)，打造作風(fēng)優(yōu)良的服務(wù)品牌。中心以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，深入開展了“服務(wù)創(chuàng)新年”活動。按照“以人為本，服務(wù)職工”的要求，樹立“服務(wù)無小事，小事見作風(fēng)”的理念，不斷提升窗口服務(wù)水平。制定完善了《住房公積金服務(wù)指引》(試行)、《窗口工作人員服務(wù)規(guī)范》，公開服務(wù)內(nèi)容、流程、時限等，在業(yè)務(wù)大廳設(shè)立了服務(wù)牌，制定文明用語和服務(wù)“忌語”，實行微笑服務(wù)和“一站式”服務(wù);設(shè)立“綠色通道”，推行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等新舉措,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。進一步完善個人住房貸款綜合服務(wù)廳，實行開放式、面對面辦公和“一條龍”服務(wù)，極大地提高了住房公積金業(yè)務(wù)辦理效率，為職工提供更加細(xì)致、周到和個性化的`服務(wù)，以良好的內(nèi)外部形象打造了“xx住房公積金”服務(wù)品牌。中心被共青團省委、省住建廳聯(lián)合命名為xx—xx年度省級青年文明號，中心在上半年全市住建系統(tǒng)經(jīng)濟和社會管理類24個單位行風(fēng)建設(shè)民主測評中位列上游，各管理部上半年行風(fēng)測評名次均在中上游，為全年行風(fēng)評比工作打下了堅實基礎(chǔ)。
三是強化機關(guān)文化建設(shè)，力促精神文明建設(shè)再上新水平。堅持以人文本，開展了為職工過生日送蛋糕、職工及直系親屬發(fā)生重大變故(生產(chǎn)、去世、重病等)發(fā)放慰問金等人文關(guān)懷活動;進行中心黨支部改選，成立機關(guān)黨總支，加強黨建工作，不斷增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力;在隆化董存瑞烈士陵園組織開展“迎七·一”愛國主義教育暨全體黨員重溫入黨誓詞活動。深入開展“基層建設(shè)年”活動，中心駐平泉縣王土房鄉(xiāng)王土房社區(qū)工作組為該社區(qū)謀劃飲水工程改造、街道硬化、幸福新村建設(shè)、衛(wèi)生院建設(shè)、一村一品等項目，為該社區(qū)捐贈面粉1450公斤、棉被68套、水泥50噸，舉行了“基層建設(shè)年”暨“學(xué)習(xí)雷鋒，積善xx”愛心捐款活動，中心系統(tǒng)共募集捐款9100元，分別為社區(qū)的38名孩子和5位老黨員購置學(xué)習(xí)用品和米、面、油等生活用品，為山區(qū)孩子和老黨員們送去了xx公積金人的問候與祝福。
加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，建立有效的預(yù)防腐敗機制，樹立良好的行業(yè)新風(fēng)，是住房公積金管理工作的重要政治保障，也是中心各項工作的重要抓手。
一是強化領(lǐng)導(dǎo)，健全工作體系。中心按照“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)”的要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任意識，量化責(zé)任目標(biāo)，健全配套措施，突出責(zé)任追究，把懲防體系建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與公積金業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實、一起考核，為公積金管理工作扎實深入開展提供堅強政治保證。
二是強化教育，筑牢思想防線。把黨風(fēng)廉政教育和行風(fēng)建設(shè)作為黨的建設(shè)和宣傳教育工作的重要內(nèi)容，定期分析面臨的新形勢和黨員干部思想狀況，研究、協(xié)調(diào)、解決存在的問題，筑牢拒腐防變的思想道德防線，使廣大干部職工牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和榮辱觀。
三是強化制度，完善保障機制。中心黨組制定印發(fā)了《關(guān)于加大預(yù)防腐敗工作力度的實施措施》，制定和完善了中心工作人員過錯追究責(zé)任辦法、“三重一大”事項集體決策實施辦法、主要負(fù)責(zé)人“三個不直接分管”及“末位表態(tài)”工作制度實施辦法、工作人員輪崗交流暫行規(guī)定、崗位廉政風(fēng)險三級預(yù)警實施辦法、行政權(quán)力風(fēng)險提示制度、關(guān)于加強住房公積金廉政風(fēng)險防控工作實施意見、干部職工八小時以外行為監(jiān)督管理暫行辦法等監(jiān)控機制建設(shè)制度，并聯(lián)合市財政、監(jiān)察、審計、糾風(fēng)辦、人行、銀監(jiān)等六部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強住房公積金廉政風(fēng)險防控工作的通知》，細(xì)化明確了公積金管理工作中12種風(fēng)險類型、34個風(fēng)險點、70項防控措施，基本上形成了制度全覆蓋。