通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而制定更好的目標(biāo)和計(jì)劃。可以請(qǐng)他人幫助審閱和修改總結(jié)，以保證語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和流暢性。小編整理了一些總結(jié)范文，希望對(duì)大家寫(xiě)作提供一些參考和幫助。
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇一
當(dāng)班長(zhǎng)也有一年了，作為一個(gè)班長(zhǎng)，經(jīng)歷的是比別人要多，感謝這一年來(lái)老師的幫助和同學(xué)的支持。
班長(zhǎng)的工作內(nèi)容是瑣碎且繁雜的，只要是有關(guān)同學(xué)們的傳信、傳物的事情都?xì)w我們負(fù)責(zé)，沒(méi)有范圍只有上傳下達(dá)，這過(guò)程關(guān)系著每個(gè)同學(xué)的切身利益，于是決定著我們必須認(rèn)真負(fù)責(zé)且及時(shí)有效的完成工作，一學(xué)期下來(lái)對(duì)自己的工作表現(xiàn)比較滿(mǎn)意，能夠公正公平及時(shí)的傳遞信息，完成工作，同時(shí)也與通訊們建立了良好的關(guān)系，對(duì)這個(gè)大集體有很強(qiáng)的歸屬感，熱愛(ài)這個(gè)集體，也很深刻的領(lǐng)悟到只要你真誠(chéng)的關(guān)心別人，別人就會(huì)對(duì)你奉上一份熱情，集體需要在互幫互助，互相關(guān)心中不斷凝固。不是同學(xué)們沒(méi)有團(tuán)結(jié)的意識(shí)，而是我們對(duì)它的呼喚不夠，讓大家的交流太少，而繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)也決定了此方面難以盡人意，希望以后我們有更多的機(jī)會(huì)組織大家參加集體活動(dòng)，讓彼此了解更多，增厚同學(xué)間的情感，也更熱愛(ài)集體。工作總體進(jìn)行比較順利，但也有絆腳石，在下達(dá)信息時(shí)有些同學(xué)不能及時(shí)甚至不回短信，致使再次通知，造成工作上的延時(shí)，不過(guò)在幾番叮囑后情況有所改善，工作上大家配合比較默契。
其實(shí)，對(duì)待工作真的像是對(duì)待朋友。這一個(gè)學(xué)期的工作讓我有許多心得。班委的工作是要靠同學(xué)們的支持和維護(hù)的，班委工作做得好與壞取決于同學(xué)們是否配合與服從他的工作。要想同學(xué)們配合與服從就需要班委去做思想工作，要多與同學(xué)溝通要善于與同學(xué)溝通，只有這樣才能把工作落實(shí)到位。做好工作需要有足夠的熱情去做，假如失去了熱情那么做什么事都是徒勞無(wú)功。班委要樹(shù)立起良好的風(fēng)貌，要起帶頭作用。做事時(shí)要有嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅的態(tài)度去對(duì)待。遇到困難與突發(fā)事情時(shí)要時(shí)刻保持冷靜，切誤輕舉妄動(dòng)。在工作時(shí)要抱著事不成不罷休的精神，努力做好本職工作，發(fā)揮個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力。假如班上的'同學(xué)不配合工作，那么班委是需要有足夠的耐心去對(duì)待去說(shuō)明，使同學(xué)們能夠明白這個(gè)工作的重要性。人是最容易感受到孤獨(dú)的動(dòng)物，往往在生活中彌漫孤獨(dú)的氣息時(shí)，我會(huì)在影子中看見(jiàn)在寂寞中流浪的自己。有人說(shuō)，孤獨(dú)是一種態(tài)度，其實(shí)，我認(rèn)為孤獨(dú)不一定是一種態(tài)度，但是它可以衍生很多種態(tài)度。我不知道這些態(tài)度是否可以用來(lái)生活或者是對(duì)待工作，但是我知道它確實(shí)被很多人奉為準(zhǔn)則，或者清楚地講是借口。鋼琴上的黑鍵與白鍵像兩根平行線，像是永遠(yuǎn)沒(méi)有交集，但是卻缺一不可。
這一學(xué)期來(lái)，作為班長(zhǎng)，我學(xué)到了很多東西，尤其是在人打交道這個(gè)方面上獲益匪淺。通過(guò)了三學(xué)期和同學(xué)們溝通觀察，也了解了同學(xué)們的想法，看法，進(jìn)而更好得為同學(xué)服務(wù)。從這一方面來(lái)看，我自己覺(jué)得我這一方面做得還好，因?yàn)槲一旧献龅搅撕兔恳晃煌瑢W(xué)保持友好的關(guān)系，認(rèn)真傾聽(tīng)他們對(duì)班級(jí)各項(xiàng)意見(jiàn)，盡量使班級(jí)一片和諧。
在?；顒?dòng)和技能展示，加強(qiáng)了同學(xué)之間交流，增加了班級(jí)的凝聚力，增進(jìn)了同學(xué)們之間的感情。我們班上已取得良好的成效，現(xiàn)在從各方面總結(jié)班級(jí)各項(xiàng)工作：
總之，在今后的學(xué)習(xí)上和工作上，我會(huì)繼續(xù)努力，把工作做得更好。
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇二
回顧過(guò)去的20__年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司重視和培養(yǎng)下，個(gè)人取得了很大進(jìn)步。作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，一年來(lái)店面管理工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的洋快餐店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的消費(fèi)心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的用餐環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的用餐環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足顧客需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好管理組之間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們農(nóng)院店。
面對(duì)20__年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇三
1、在政治學(xué)習(xí)上，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深入學(xué)習(xí)貫徹和落實(shí)黨的十九大精神，行動(dòng)上積極踐行“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持黨的路線、方針、政策。在思想上、政治上始終與黨中央保持一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和上級(jí)行的規(guī)章制度、各項(xiàng)指示精神，通過(guò)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己的執(zhí)行力水平，使我的思想政治覺(jué)悟有了進(jìn)一步提高，為人民服務(wù)的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，能認(rèn)真鉆研自身業(yè)務(wù)知識(shí)。自己作為一名老駕駛員，始終把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)牢牢記在心上，堅(jiān)持刻苦鉆研汽車(chē)?yán)碚撔轮R(shí)，特別在做好自身本職工作的同時(shí)，我還積極組織機(jī)關(guān)駕駛?cè)藛T認(rèn)真學(xué)習(xí)交通安全管理規(guī)定和汽車(chē)管理、維護(hù)保養(yǎng)等知識(shí)，牢固樹(shù)立安全至上，安全就是效益和預(yù)防為主的思想，使全體駕人員職業(yè)道德素質(zhì)得到不斷提高，安全防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)，為行領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作提供了良好的服務(wù)。
3、在工作學(xué)習(xí)上，能積極參加市分行機(jī)關(guān)例會(huì)學(xué)習(xí)和組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并在學(xué)習(xí)中能夠遵守紀(jì)律做到了不遲到、沒(méi)早退，沒(méi)有無(wú)故不參加學(xué)習(xí)的情況。特別是去年參加了規(guī)章制度執(zhí)行年活動(dòng)和提高執(zhí)行力主題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)后，使我受到了深刻的教育，給了我很大的啟發(fā)，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了我執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺(jué)性。
（一）加強(qiáng)對(duì)駕駛員的職業(yè)道德教育和安全技能教育，確保車(chē)輛安全高效運(yùn)行。首先，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)車(chē)輛的管理、維護(hù)與保養(yǎng)，在確保安全的前提下降低費(fèi)用，配合辦公室制定完善了“駕駛員管理制度”進(jìn)一步規(guī)范了安全駕駛、公務(wù)用車(chē)派車(chē)和維修保養(yǎng)。其次，加強(qiáng)了對(duì)駕駛員職業(yè)道德教育，并針對(duì)每次行車(chē)路線，堅(jiān)持在出車(chē)前對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全駕駛前叮囑，提醒其行駛中注意遵守交通規(guī)則，有效克服麻痹大意的思想。三是堅(jiān)持對(duì)每臺(tái)車(chē)輛的技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真分析測(cè)試，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，做到了小故障自修不過(guò)夜，大故障及時(shí)停修不誤事，使每臺(tái)車(chē)輛都能隨時(shí)處于良好的技術(shù)狀態(tài)，杜絕了帶故障盲目出車(chē)和因車(chē)輛技術(shù)原因誤時(shí)誤事的現(xiàn)象。四是重視加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的維修管理，建立了車(chē)輛維修報(bào)告透明制度，對(duì)每臺(tái)車(chē)輛維修前先自行進(jìn)行測(cè)試檢驗(yàn)，對(duì)確需進(jìn)廠維修的.車(chē)輛實(shí)行逐級(jí)報(bào)告，待批準(zhǔn)后再進(jìn)修理廠修理，有效堵塞了車(chē)輛維護(hù)上的暗箱操作現(xiàn)象。xx年，在任務(wù)重，累計(jì)出車(chē)162余次，其中100公里以上長(zhǎng)途68次，安全行駛1.6萬(wàn)多公里，特別在任務(wù)重、費(fèi)用緊和保證安全的前提下，平均維修費(fèi)用和耗油量與上年相比均有所下降。
（二）、主動(dòng)參與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和其他工作，充分發(fā)揮了保障作用。在努力做好本職工作的同時(shí)，時(shí)刻關(guān)心維護(hù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理大局，積極參與保險(xiǎn)代理集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，全年共攬儲(chǔ)存款15萬(wàn)元，組織代理保險(xiǎn)2.15萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)0.18萬(wàn)元，全面超額完成了個(gè)人攬儲(chǔ)任務(wù)和代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入任務(wù)。充分利用出車(chē)之余協(xié)助做好后勤服務(wù)工作；努力幫助各縣支行車(chē)輛年度審驗(yàn)、報(bào)戶(hù)、轉(zhuǎn)戶(hù)等工作，特別是去年12月份崗位工作調(diào)整后，我能認(rèn)真服從組織分配，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格管好財(cái)產(chǎn)，積極配合后勤工作，隨時(shí)領(lǐng)取辦公用品，為機(jī)關(guān)工作的順利進(jìn)行和全行業(yè)務(wù)的發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。
總之，xx年自己雖然在工作上取得了一些成績(jī)，但主要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和機(jī)關(guān)員工、特別是本部門(mén)、本崗位員工的理解和大力支持，而自身工作上還存在一些明顯的差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)學(xué)習(xí)不夠重視。首先，對(duì)政治理論學(xué)習(xí)還重視程度不夠，特別對(duì)十九大精神學(xué)的還不深不細(xì)，學(xué)的篇幅較少，因而用理論指導(dǎo)實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)還較欠缺。其次，對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不足，掌握得不是十分充分，理解得不是十分透徹，特別對(duì)新交通法規(guī)理論學(xué)習(xí)不夠，還待以后進(jìn)一步加強(qiáng)。二是大局意識(shí)樹(shù)立得還不夠牢靠，僅僅考慮只要保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)交辦的任務(wù)就行了沒(méi)有必要考慮全行的事情。三是服務(wù)意識(shí)仍需加強(qiáng)，工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步改進(jìn)。
xx年，我將認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，充分發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身的思想素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，始終堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)和服務(wù)基層為宗旨，嚴(yán)格按照市分行機(jī)關(guān)基本管理制度，積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和工作水平，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感，嚴(yán)以律己、愛(ài)崗敬業(yè)，努力為全行的改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇四
回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，個(gè)人簡(jiǎn)歷取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們店。
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
關(guān)于店長(zhǎng)競(jìng)聘書(shū)范文。
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇五
20__年到底做了多少個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目究竟情況如何，賣(mài)了多少人，賣(mài)給了哪些顧客，每個(gè)顧客消費(fèi)的情況如何?等等這就數(shù)據(jù)都要進(jìn)行詳細(xì)的盤(pán)點(diǎn)，這才有利于20__年美容院項(xiàng)目的整體的數(shù)據(jù)和營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。
所以作為一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)，應(yīng)該學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目的盤(pán)點(diǎn)，然后才能規(guī)劃出下一年度的項(xiàng)目引進(jìn)計(jì)劃。
二、用數(shù)據(jù)總結(jié)利潤(rùn)。
事實(shí)證明，數(shù)據(jù)是最有力的證據(jù)。美容院店長(zhǎng)在年終總結(jié)中，要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)作業(yè)進(jìn)行總結(jié)。這就需要店長(zhǎng)在平常的工作中，用心對(duì)作業(yè)進(jìn)行記載，總結(jié)的數(shù)據(jù)來(lái)自于每月、每周、每日，乃至每時(shí)的作業(yè)總結(jié)。
數(shù)據(jù)盤(pán)點(diǎn)包含了很多，比如說(shuō)今年的銷(xiāo)售額，今年的成本，今年的利潤(rùn)，固定成本，員工工資成本等等所有能計(jì)算出來(lái)的數(shù)據(jù)要進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和盤(pán)點(diǎn)。
數(shù)據(jù)的盤(pán)點(diǎn)和整理是每一位店長(zhǎng)都應(yīng)該具備的基本能力。
三、做好關(guān)于人的盤(pán)點(diǎn)。
人的盤(pán)點(diǎn)就包括了顧客和員工。
20__年到底有多少新客人?多少老客?流失了多少老客人?客人消費(fèi)了哪些項(xiàng)目?哪些項(xiàng)目推的好?哪些項(xiàng)目推得不好?這些都要經(jīng)對(duì)性的做每一個(gè)顧客的盤(pán)點(diǎn)，然后把顧客按a類(lèi)b類(lèi)c類(lèi)，進(jìn)行分別盤(pán)點(diǎn)。
所以顧客的盤(pán)點(diǎn)也決定了下一年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，下一年的重點(diǎn)，開(kāi)年之后到底是要重點(diǎn)進(jìn)行拓客呢?還是要維護(hù)客人呢?還是說(shuō)就要引進(jìn)新項(xiàng)目來(lái)做成交呢?等等都需要進(jìn)行詳細(xì)的顧客盤(pán)點(diǎn)。
在20__年，針對(duì)不同的員工，應(yīng)該做什么樣的成長(zhǎng)計(jì)劃，在年底開(kāi)總結(jié)會(huì)和發(fā)紅包的時(shí)候，針對(duì)不同的員工應(yīng)該怎么進(jìn)行留心的計(jì)劃。
四、做好明年的工作方向。
年終總結(jié)的重要一部分就是做好下一年的工作方案，店長(zhǎng)在擬定工作方案時(shí)要注意從實(shí)際動(dòng)身，從每位員工的作業(yè)能力出發(fā)，從公司的開(kāi)展出發(fā)，讓方案切實(shí)可行。
五、提出改善的建議。
美容院店長(zhǎng)是個(gè)需要全方位辦理事務(wù)的職位。想要發(fā)現(xiàn)公司存在的疑問(wèn)，就需要美容院店長(zhǎng)在平常的作業(yè)中仔細(xì)調(diào)查，提出意見(jiàn)。但是要注意，既然提出意見(jiàn)，就必須要有可行性的主張。
六、理清思緒有邏輯性。
美容院店長(zhǎng)在寫(xiě)年終總結(jié)時(shí)，必定要注意條理清晰，要說(shuō)幾點(diǎn)，分別說(shuō)的是什么?？上仍谀X海里打好草稿或許列好提綱，清晰個(gè)人要總結(jié)哪方面，然后寫(xiě)出詳細(xì)的內(nèi)容。
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇六
xx年，本校始終堅(jiān)持黨的教育方針和正確的辦學(xué)方向，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)、匯報(bào)如下：
社會(huì)在不斷地進(jìn)步，新的教育理念在不斷地產(chǎn)生。作為新時(shí)期的校長(zhǎng)，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)新時(shí)期教育的需要。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身政治素質(zhì)。
我始終認(rèn)真開(kāi)展第三批科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，加強(qiáng)黨性知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，通過(guò)形勢(shì)教育以及各種新聞媒介，了解國(guó)內(nèi)外時(shí)事，用先進(jìn)的理論、思想武裝自己的頭腦。
2、注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
面對(duì)新的素質(zhì)教育觀，通過(guò)各種途徑理解其內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)別人有關(guān)素質(zhì)教育的科研成果，積極投身于教育教學(xué)改革之中。積極參加各種學(xué)術(shù)教研活動(dòng)，汲取先進(jìn)的教育思想。加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)進(jìn)修培訓(xùn)，認(rèn)真參加教師繼續(xù)教育的同時(shí)，積極進(jìn)行學(xué)歷提高培訓(xùn)。
作為一個(gè)教育工作管理者，我還通過(guò)訂閱如《中小學(xué)管理》《現(xiàn)代教育科學(xué)》《中小學(xué)校長(zhǎng)》等經(jīng)驗(yàn)雜志，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)；根據(jù)實(shí)際，學(xué)習(xí)區(qū)內(nèi)兄弟學(xué)校先進(jìn)管理辦法，努力提高自身的教育管理水平。
3、認(rèn)清形勢(shì)，樹(shù)立三種意識(shí)。
針對(duì)我校師生的比為1：10的嚴(yán)峻形勢(shì)，正確樹(shù)立教師的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、生存意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，探索試行符合校情的`教師績(jī)效考核制，形成正確的激勵(lì)機(jī)制。具體做法有：
通過(guò)每周例會(huì)，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督保障作用，討論決策學(xué)校重大事項(xiàng)；
以師德培訓(xùn)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整體政治素質(zhì)提高工作。
4、狠抓校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)建設(shè)。
落實(shí)德育工作，學(xué)校工作以德育工作為首，學(xué)校成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并落實(shí)計(jì)劃，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極開(kāi)展主題中隊(duì)會(huì)、校園廣播站、國(guó)旗下講話、三期奪標(biāo)評(píng)比等系列活動(dòng)。
積極推進(jìn)素質(zhì)教育，進(jìn)行新課程式改革，有的放矢地設(shè)計(jì)教研活動(dòng)，開(kāi)展好校本教研，鼓勵(lì)教師走出去學(xué)習(xí)考察、教師撰寫(xiě)課改論文、教學(xué)隨筆、階段性總結(jié)、針對(duì)實(shí)際制定行之有效地學(xué)生評(píng)價(jià)體系等切實(shí)進(jìn)行課改。
以目標(biāo)管理為手段，以研促教，狠抓教學(xué)管理。強(qiáng)化質(zhì)量管理，加強(qiáng)過(guò)程管理，進(jìn)行教學(xué)常規(guī)月檢，納入考核，進(jìn)行獎(jiǎng)懲；制定合理的學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)方案，面向全體，不放棄每一位學(xué)生，注重學(xué)困生轉(zhuǎn)化，嚴(yán)控后進(jìn)生產(chǎn)生，全面實(shí)現(xiàn)檔案室管理。
近幾年學(xué)校管理工作的實(shí)踐，使我深深體會(huì)到；要搞好學(xué)校工作，必須全心全意依靠教職工，帶領(lǐng)行政一班人，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，依法打造穩(wěn)定、積極、向上的環(huán)境，讓教職工對(duì)校長(zhǎng)、對(duì)學(xué)校政治上有強(qiáng)烈的信賴(lài)感，工作上有危機(jī)感和責(zé)任感。
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇七
6月份，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是展現(xiàn)全新自己的一個(gè)月。在美容師工作中，我發(fā)覺(jué)自己對(duì)顧客的了解還不夠透徹，對(duì)于客戶(hù)的需求方面，比較難猜透。不過(guò)，我知道問(wèn)題的源頭是因?yàn)榻哟目蛻?hù)還不夠多，經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我比較會(huì)把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答，來(lái)提升自身的能力。對(duì)于美容師工作，存在一些不足之處就是，對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口，專(zhuān)業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，實(shí)操手法也要加強(qiáng)。本月的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十，總結(jié)的完成效果還不錯(cuò)，收獲很多。我會(huì)爭(zhēng)取在下個(gè)月的工作完成指標(biāo)中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。這個(gè)月在工作過(guò)程中，有遇到一些專(zhuān)業(yè)的.美容知識(shí)需尋求幫助的，還有就是不擅長(zhǎng)向顧客銷(xiāo)售偉德。下個(gè)月需要改進(jìn)這幾天方面：豐富專(zhuān)業(yè)的美容知識(shí)，以最好的狀態(tài)向顧客銷(xiāo)售偉德，提升自己的美容手法實(shí)操技巧。
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美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇八
今天上午中心校韓主任等一行4人到我校對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)班子一年的工作進(jìn)行考核，對(duì)于他們的到來(lái)大家表示熱烈的歡迎！下面，我代表校領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的梳理總結(jié)：
一年來(lái)，我們孟廟鎮(zhèn)第一中心小學(xué)在中心校領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，全體老師團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏，教育教學(xué)工作較往年有了更大的進(jìn)展:。
一年來(lái)，我校先后自籌資金40余萬(wàn)元，改造了男生寢樓，隔離了校園，改造了水網(wǎng)，增添了150余套桌凳，為學(xué)生免費(fèi)添了床單、被罩、拖鞋，購(gòu)置了圖書(shū)4000多冊(cè)，種植了綠化樹(shù)種(桂花,重陽(yáng)木)?，F(xiàn)在的孟廟一小，三區(qū)分明（教學(xué)區(qū)、活動(dòng)區(qū)、生活區(qū)），六室具備，器材齊全，課程設(shè)置齊全，校園實(shí)現(xiàn)了硬化、綠化、凈化,美化，新餐廳、宿舍美觀大氣實(shí)用，真正成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的樂(lè)園、生活的家園。學(xué)校也先后獲得師德師風(fēng)先進(jìn)校，教育教學(xué)質(zhì)量管理先進(jìn)校，德育先進(jìn)集體，五好關(guān)工委等殊榮。
借師德師風(fēng)教育活動(dòng)之東風(fēng)，全體師生深入學(xué)習(xí)弟子規(guī)，讓養(yǎng)成教育得到進(jìn)一步落實(shí)，五育并舉，德育為首，為了讓全體師生在思想上有更好地認(rèn)識(shí)，本年度我們讓全體教師參與了弟子規(guī)的抄寫(xiě)與誦讀活動(dòng)，并且每位老師都寫(xiě)了深刻的學(xué)習(xí)反思，通過(guò)學(xué)習(xí)，一些婆媳不和的關(guān)系改善了，同事之間相互理解了，摩擦減少了，工作熱情更高了，何燕老師帶病堅(jiān)持上課的光榮事跡在市電視臺(tái)播放，尤利杰老師拾金不昧的事跡得到家長(zhǎng)的極力好評(píng)，并張貼感謝信，以示誠(chéng)心。同時(shí),學(xué)校還要求各班學(xué)生背誦弟子規(guī)，并在學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)結(jié)合弟子規(guī)找出錯(cuò)誤原因，該怎樣改正，通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生的自我控制能力增強(qiáng)了，講衛(wèi)生了,講文明了，學(xué)生之間更融洽了，真正實(shí)現(xiàn)了師生和諧，校園和諧。
學(xué)年初學(xué)校便根據(jù)學(xué)校管理規(guī)定，制定了教學(xué)常規(guī)一覽清，讓每位老師明白一學(xué)期教學(xué)中自己該干什么，該怎樣干，包括備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生、教研教改等，這樣老師在工作中有了一個(gè)準(zhǔn)繩，工作做到了平時(shí)，很有成效，從未在常規(guī)檢查時(shí)臨時(shí)準(zhǔn)備，手忙腳亂。
本學(xué)年開(kāi)展了豐富多彩的教研活動(dòng)：分教研組每星期舉行一次聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，老師均能運(yùn)用電子白板進(jìn)行教學(xué)，課堂秩序井然，學(xué)生興趣盎然，教學(xué)效果顯著。另外組織教師觀看優(yōu)秀教學(xué)案例并針對(duì)自己的課堂教學(xué)展開(kāi)激烈的討論，老師的教學(xué)能力和業(yè)務(wù)水平得到了顯著的提高。
結(jié)合學(xué)校實(shí)際，我校組織了各種各樣的活動(dòng)，豐富學(xué)生的校園生活：作文競(jìng)賽、數(shù)學(xué)競(jìng)賽、手抄報(bào)比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝匯演、演講比賽等。
本學(xué)期還進(jìn)行了寫(xiě)字特色試驗(yàn)學(xué)校探索，根據(jù)每月習(xí)字表內(nèi)容，在書(shū)法課上對(duì)學(xué)生進(jìn)行寫(xiě)字教學(xué)，每周二、四中午不1：00——1：30對(duì)學(xué)生進(jìn)行寫(xiě)字訓(xùn)練，一月一檢測(cè)，學(xué)生的字體更加規(guī)范了。同時(shí)開(kāi)展了“認(rèn)星爭(zhēng)優(yōu)、做美德少年”活動(dòng)，設(shè)立了孝心之星、文明之星、學(xué)習(xí)之星、才藝之星、勞動(dòng)之星、進(jìn)步之星，每周五下午各班進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)，一月一總結(jié)，期中、期末進(jìn)行總評(píng)，給獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)星牌。學(xué)生的行為習(xí)慣有了明顯的改善，取得了良好的效果。
由于我校大部分是寄宿生，且來(lái)自本鄉(xiāng)各個(gè)村莊，管理難度大，為此學(xué)校專(zhuān)門(mén)抽調(diào)何慶偉副校長(zhǎng)、潘艷濤政教主任二人專(zhuān)職管理學(xué)生寄宿工作，他們二人吃住在校，每晚組織學(xué)生放電影，跳廣場(chǎng)舞，大大豐富了學(xué)生的課余生活，讓住校生在校生活愉快了，他們也不想家了，很快融入住校生活，每當(dāng)看到一年級(jí)的小不點(diǎn)跟著舞曲在扭小屁股時(shí)，我都特感動(dòng)，特自豪，由于我們的付出讓千家萬(wàn)戶(hù)年青家長(zhǎng)可以放心外出打工掙錢(qián)，孩子在校生活有保障了，他們工作也放心了，孩子有了進(jìn)步，家庭也富裕了，我們累點(diǎn)也值，學(xué)生們都管何校長(zhǎng)叫集體爸爸，我覺(jué)得當(dāng)之無(wú)愧。
一個(gè)組織如果不能使自己的成員富有陽(yáng)光心態(tài)和簡(jiǎn)單思維來(lái)從事日常工作的話，這個(gè)組織就會(huì)變得呆板、遲鈍而沒(méi)有生氣；一個(gè)校長(zhǎng)如果不能為下屬創(chuàng)造一個(gè)和諧愉悅的生存發(fā)展環(huán)境，就會(huì)使這所學(xué)校了無(wú)生氣，前途暗淡。我始終認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)以訓(xùn)人始，必以失敗終；校長(zhǎng)的熱心、耐心、關(guān)心，換來(lái)的將是省心、放心、開(kāi)心。一年來(lái)，我從來(lái)不查老師的遲到、早退，甚至聽(tīng)課也不多，更多研究的是如何讓全校老師愉快地做事，高效率地做事，做正確的事。
嚴(yán)于律己，寬以待人，每天早上6點(diǎn)多我都準(zhǔn)時(shí)到校，風(fēng)雨無(wú)阻，開(kāi)始一天的工作，除開(kāi)會(huì)外都堅(jiān)守校園，從未因私事請(qǐng)假。一年來(lái)，校領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，合理分工，每人分管的工作都能圓滿(mǎn)完成，何慶偉副校長(zhǎng)，潘艷濤政教主任，吃住在校，任勞任怨。付軍華會(huì)計(jì)主任能在不影響教學(xué)的情況下收支好學(xué)校每一筆賬目，能為教師教學(xué)給予大力保障，分管的安全工作也得到了督導(dǎo)小組很好的評(píng)價(jià)，陳新華主任更是默默無(wú)聞，業(yè)務(wù)這塊是個(gè)惡水崗，任務(wù)重不落好，但陳主任在工作中從不推三托四，凡是業(yè)務(wù)上的活從不推托，課程分工，常規(guī)檢查，教學(xué)活動(dòng)的.開(kāi)展，考評(píng)工作的安排，細(xì)致入微，上任兩年來(lái)，三次綜合督導(dǎo)都得到局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，并獲得先進(jìn)稱(chēng)號(hào)，在今年學(xué)籍認(rèn)定中，更是不厭其煩，不講報(bào)酬，圓滿(mǎn)完成學(xué)籍認(rèn)定工作，期間腰疼了，讓其老公開(kāi)車(chē)去送醫(yī)院，拿點(diǎn)藥趕緊返校，沒(méi)有耽誤一點(diǎn)工作，用她的一句話就是工作累點(diǎn)無(wú)所謂，只要得到老師的認(rèn)可，只要工作完成就行了，他的行為打動(dòng)了我，打動(dòng)了全校老師，業(yè)務(wù)主任當(dāng)之無(wú)愧。
學(xué)校的發(fā)展離不開(kāi)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子，更離不開(kāi)兢兢業(yè)業(yè)的教師隊(duì)伍，在老師中，我們也涌現(xiàn)出了許多感人事跡，像劉梅枝老師帶病堅(jiān)持工作，己55了還在一線，劉志賀老師任勞任怨，每天三點(diǎn)一線，從家到辦公室，再到教室，，待人待己，從不閑談。呂秀香老師也55了，還擔(dān)任六年級(jí)的數(shù)學(xué)和班主任工作，并負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理，周日到校值班。李振民除負(fù)責(zé)好伙食之外，每晚都要到寢室負(fù)責(zé)學(xué)生安全，直到學(xué)生就寢才休息，陳丹老師除教好課之外，堅(jiān)持主持好每次晨會(huì)和學(xué)校各項(xiàng)文娛活動(dòng)；教研組程美霞，武云娜在條件不具備的情況下，組織老師開(kāi)展教研活動(dòng)等，學(xué)校每個(gè)老師都有很多感人事跡，我不再一一列舉。
回顧過(guò)去，我們有喜又憂(yōu)，有笑有淚，有花有果。展望未來(lái)，我們未雨綢繆，信心百倍。校興我榮，校衰我恥，全校教師識(shí)大體，顧大局，經(jīng)過(guò)多年打拼，我們孟廟鎮(zhèn)第一中心小學(xué)，由一個(gè)校舍破舊、面臨撤并的教學(xué)點(diǎn)發(fā)展到現(xiàn)在擁有生源八百余人、現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備班班通多媒體的一流農(nóng)村小學(xué)，其間老師們付出了太多的汗水和努力，這些村民不會(huì)忘記，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)忘記，我們雖沒(méi)收獲金錢(qián)，卻收獲了贊譽(yù)，希望我們孟廟一小全體教師再接再厲，舍功名舍功利，為了一小美好的明天，為了更多家庭的幸福，繼續(xù)秉承弟子規(guī)之圣訓(xùn)，在三尺講壇上揮灑自己的青春，奉獻(xiàn)自己的力量，為家鄉(xiāng)的繁榮富強(qiáng)，為千家萬(wàn)戶(hù)的幸福做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇九
一年來(lái)，我校認(rèn)真學(xué)習(xí)王局長(zhǎng)在全縣教育工作會(huì)議上的講話，全面落實(shí)《縣教育局20xx年小學(xué)目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估實(shí)施細(xì)則》，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，學(xué)校保持了良好的風(fēng)貌，全體教師扎實(shí)工作、齊心協(xié)力，比較圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作開(kāi)展的情況總結(jié)如下：
我是20xx年3月10日被局黨委任命為xx鎮(zhèn)xx小學(xué)校長(zhǎng)。到任后召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度和教師、班主任、領(lǐng)導(dǎo)班子人員千分考核細(xì)則，以及獎(jiǎng)勵(lì)措施，使各項(xiàng)制度和措施進(jìn)一步具有可操作性，以便在以后工作中有章可循。因?yàn)樾滦抻喌母黜?xiàng)制度、措施、考核細(xì)則，是通過(guò)班子會(huì)、教工大會(huì)討論的切實(shí)可行，通過(guò)這些細(xì)節(jié)的執(zhí)行進(jìn)一步規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)、教師的行為，更加透明地反映出教師工作業(yè)績(jī)，實(shí)施中調(diào)動(dòng)了教師工作的積極性，實(shí)現(xiàn)了多勞多得付出就有回報(bào)。教師比學(xué)趕幫得風(fēng)氣更濃了。學(xué)校氛圍和諧，教師工作積極而務(wù)實(shí)。
組織教師學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》《教師“十不準(zhǔn)”》，以及《教師違反“十不準(zhǔn)”的處罰辦法》《新義務(wù)教育法》等相關(guān)內(nèi)容。組織教師積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，全員參與，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，積極開(kāi)展校本培訓(xùn)達(dá)到學(xué)習(xí)目的。
小學(xué)校長(zhǎng)年度工作總結(jié)抓好骨干教師的培養(yǎng)。制定培養(yǎng)目標(biāo)，通過(guò)參加骨干班培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核，力求使之不斷提高政治文化素質(zhì)和教學(xué)業(yè)務(wù)水平。理論和實(shí)踐相結(jié)合，用教育理論來(lái)指導(dǎo)聽(tīng)課、講課、評(píng)課、研究課，寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)反思，使骨干教師真正豐富知識(shí)，獲諸家之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，有效地提高了業(yè)務(wù)能力。做好《骨干教師成長(zhǎng)袋》記錄工作。運(yùn)用“集中輔導(dǎo)與個(gè)別指導(dǎo)”、“結(jié)對(duì)子”等形式注重骨干教師的培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師學(xué)會(huì)善于用教育理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，還要學(xué)會(huì)善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使之上升為理論，形成自己的風(fēng)格和特色，目前學(xué)校已認(rèn)定的市級(jí)骨干1名，縣級(jí)骨干2名，參加市、縣骨干教師學(xué)習(xí)的9人，占專(zhuān)任教師的70、5%。
1、根據(jù)xx縣小學(xué)德育流程的要求，開(kāi)展德育主題系列活動(dòng)，抓住重大節(jié)日和紀(jì)念日，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。如，六、一國(guó)際兒童節(jié)召開(kāi)了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，教師節(jié)開(kāi)展“向老師敬禮”的主題班隊(duì)活動(dòng)等。十月一日藝術(shù)節(jié)，歡慶建國(guó)60周年。
2、結(jié)合時(shí)事組織活動(dòng)。如，在“5、12”地震一周年，組織學(xué)生開(kāi)展“傳真情，獻(xiàn)愛(ài)心，”為災(zāi)區(qū)小朋友寄愛(ài)心包裹活動(dòng)，對(duì)學(xué)生的心靈進(jìn)行了洗禮。進(jìn)行一次防震逃生演練，通過(guò)演練活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)從指揮、團(tuán)結(jié)互助的品德，提高突發(fā)公共事件下的應(yīng)急反應(yīng)能力和自救能力。
3、充分利用學(xué)校板報(bào)、廣播站、主題班隊(duì)會(huì)、升旗儀式等宣傳陣地，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。營(yíng)造校園文化氛圍。
4、認(rèn)真貫徹《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，每天檢查學(xué)生的衛(wèi)生、紀(jì)律等常規(guī)。
首先從常規(guī)教學(xué)抓起，我們堅(jiān)持周抽查教案，每月集體檢查教案的作法，倡導(dǎo)集體備課，堅(jiān)持提前一周備課，要求做到“五定，五備，四統(tǒng)一”。即定教研活動(dòng)時(shí)間，定（備）教研活動(dòng)內(nèi)容，定中心發(fā)言人，定時(shí)檢查，定期公布成果。同年級(jí)同學(xué)科教師在集體備課時(shí)，備教學(xué)內(nèi)容，備學(xué)生實(shí)際，備教法，備學(xué)法，備習(xí)題。在教學(xué)上，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一重點(diǎn)，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一檢測(cè)。我們?cè)谡n堂教學(xué)上進(jìn)行大膽的創(chuàng)新和探索，把以培養(yǎng)創(chuàng)新和思維能力為主的教學(xué)方法，貫穿于教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中。把“備”的重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)生的了解和教材的分析上;把“教”的重點(diǎn)放在學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)上，把“改”的重點(diǎn)放在分層要求、分類(lèi)提高上，把“導(dǎo)”的重點(diǎn)放在學(xué)生的心理、思維的疏通上;把“考”的重點(diǎn)放在學(xué)生自學(xué)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上，因材施教，經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都充滿(mǎn)信心，并對(duì)每個(gè)學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題，對(duì)癥下藥，讓每個(gè)學(xué)生都能愉快學(xué)到知識(shí)，都健康成長(zhǎng)。
其次，我校落實(shí)了月考制度。每月月末為月考時(shí)間。學(xué)校統(tǒng)一出題、制卷，同一時(shí)間考試，單人獨(dú)桌，輪換教師監(jiān)考，嚴(yán)格考試紀(jì)律，學(xué)校組織教師統(tǒng)一閱卷，教師寫(xiě)出詳盡的質(zhì)量分析。樣卷、學(xué)生成績(jī)、質(zhì)量分析等內(nèi)容存檔，期中考試由教育組組織安排。
再次，抓教研促教改，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，全面提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校每學(xué)期堅(jiān)持開(kāi)展教學(xué)開(kāi)放日活動(dòng)，校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)參加教研教改活動(dòng)的實(shí)施和落實(shí)。51—51免費(fèi)抓好骨干教師的培養(yǎng)。制定培養(yǎng)目標(biāo)，通過(guò)參加骨干班培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核，力求使之不斷提高政治文化素質(zhì)和教學(xué)業(yè)務(wù)水平。理論和實(shí)踐相結(jié)合，用教育理論來(lái)指導(dǎo)聽(tīng)課、講課、評(píng)課、研究課，寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)反思，使骨干教師真正豐富知識(shí)，獲諸家之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，有效地提高了業(yè)務(wù)能力。做好《骨干教師成長(zhǎng)袋》記錄工作。運(yùn)用“集中輔導(dǎo)與個(gè)別指導(dǎo)”、“走出去”等形式注重骨干教師的培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師學(xué)會(huì)善于用教育理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，還要學(xué)會(huì)善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使之上升為理論，形成自己的風(fēng)格和特色，目前學(xué)校已認(rèn)定的市級(jí)骨干1名，縣級(jí)骨干2名，參加市、縣骨干教師學(xué)習(xí)的9人，占專(zhuān)任教師的70、5%。
1、學(xué)校始終把安全工作在作為重中之重，每次會(huì)議都要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。每月召開(kāi)一次安全工作會(huì)議精神，對(duì)校園、教室、辦公室及周遍環(huán)境等進(jìn)行了大的安全排查。每日有記錄，在安全防范上，學(xué)校加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)的管理，加強(qiáng)了學(xué)生進(jìn)出校園管理，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教師二十四小時(shí)值班，學(xué)校無(wú)安全事故發(fā)生。
2、全面做好甲型流感預(yù)防工作，及時(shí)有效地采取各項(xiàng)預(yù)防措施，開(kāi)展甲型流感及春夏季傳染病預(yù)防知識(shí)的宣傳教育活動(dòng)，使師生和家解甲型流感等呼吸道傳染病的傳播途徑和預(yù)防方法，強(qiáng)化防范意識(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，控制疫情的傳播、蔓延，保障廣大師生的身體健康和生命安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
1、貫徹落實(shí)《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，上好體育課，廣播體操和眼操，冬季利用間操時(shí)間開(kāi)展了跑步活動(dòng)，切實(shí)提高了學(xué)生的身體素質(zhì)。
2、我們狠抓了綜合治理和衛(wèi)生工作，學(xué)校對(duì)校園的衛(wèi)生劃塊承包到各個(gè)教學(xué)班，定時(shí)對(duì)教室及校園各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查，一周一匯總，評(píng)出好、中、差等次，對(duì)優(yōu)勝班級(jí)頒發(fā)流動(dòng)紅旗。
1、春季購(gòu)進(jìn)花苗上萬(wàn)株，在校園栽花植樹(shù)，
2、對(duì)教學(xué)樓屋頂進(jìn)行防雨處理，在局黨委的幫助下對(duì)31間，868平方米辦公室進(jìn)行改造和修繕。如今的校園面貌可以說(shuō)是煥然一新。
一年以來(lái)，我校在全縣小學(xué)六年質(zhì)量檢測(cè)中獲全縣第三名的好成績(jī)。在全國(guó)希望杯奧數(shù)競(jìng)賽中有7名學(xué)生獲獎(jiǎng)，李輝，關(guān)艷英、孫巖、趙紅麗、趙彥、劉軍6人獲國(guó)家級(jí)輔導(dǎo)教師稱(chēng)號(hào)，劉軍論文在教育發(fā)表，在全省課件大賽中一人獲得三等獎(jiǎng)，3人獲優(yōu)秀獎(jiǎng)?？梢哉f(shuō)取得了一些成績(jī)。
1、我校有學(xué)生642人，12個(gè)教學(xué)班，在崗教師23名，任務(wù)非常繁重，存在超級(jí)大班，人兼數(shù)職。
2、學(xué)校大門(mén)外雨天存水，師生及家長(zhǎng)強(qiáng)烈要求改到東側(cè)。
3、學(xué)校沒(méi)有學(xué)前班，原因是無(wú)教師、教室、桌椅。所以每年目標(biāo)管理檢查都被扣分，真是心有余力部足。望局領(lǐng)導(dǎo)從工作角度給與考慮。
總之，金無(wú)足赤，人無(wú)完人，在工作中出現(xiàn)難免出現(xiàn)不足，我想經(jīng)過(guò)全體師生的不懈努力，我校的辦學(xué)水平和社會(huì)信譽(yù)不斷提高。全體教師一定會(huì)以高度的使命感，為創(chuàng)建教學(xué)環(huán)境優(yōu)美、教學(xué)質(zhì)量上乘農(nóng)村特色學(xué)校不懈努力！“好風(fēng)憑借力”，相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)懷下，我們xx小學(xué)的教育會(huì)煥發(fā)出勃勃的生機(jī)！
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇十
優(yōu)秀作文推薦！本學(xué)期，在上級(jí)教育部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的熱情支持和幫助下，根據(jù)校長(zhǎng)室的安排及分管工作的要學(xué)求，與學(xué)校班子成員一道帶領(lǐng)教師認(rèn)真履行職責(zé)，克難進(jìn)取，深入研究，努力創(chuàng)新，取得了一定的成績(jī)。以校為本的教學(xué)研究制度得到了較好的落實(shí)；新課程改革穩(wěn)步推進(jìn)；學(xué)生良好的習(xí)慣正在逐步形成。這些成績(jī)是來(lái)之不易的，這里包含著領(lǐng)導(dǎo)的支持、幫助；包含著教師們的智慧、心血和汗水。
半年來(lái)，自己通過(guò)自學(xué)和組織安排，結(jié)合共產(chǎn)黨員教育活動(dòng)，我學(xué)習(xí)了十八大的.精神；學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀；參加了校長(zhǎng)提高培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，較為全面的提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平，增強(qiáng)了全局觀念和宏觀意識(shí)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)管理能力方面取得了巨大的收獲。
（一）、很抓常規(guī)教學(xué)管理，保證教育教學(xué)工作順暢有序。教育教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，如何抓好常規(guī)管理，是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié)。管理出效益，管理出成績(jī)。作為分管教學(xué)的校長(zhǎng)，我積極組織學(xué)校的教學(xué)管理工作。我和教導(dǎo)處的同志一起，做好教育教學(xué)的常規(guī)管理，學(xué)校致力于新課程實(shí)踐與研究，尤其在教學(xué)管理與改革中進(jìn)行了大膽的探索與實(shí)踐。我們通過(guò)公開(kāi)課、教改研討、常規(guī)檢查、各種教學(xué)研討活動(dòng)等方式，了解教育教學(xué)的實(shí)際情況，有針對(duì)性地指導(dǎo)教師的教育教學(xué)，從而促進(jìn)我校教育教學(xué)的發(fā)展，逐步形成了具有我校特色的教學(xué)管理新模式和教學(xué)改革新理念。
1、堅(jiān)決執(zhí)行黨和國(guó)家關(guān)于教育的路線、方針、政策，積極協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)依法治校、依法治教。
一是確保課程計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施，開(kāi)齊開(kāi)全課程。課表、作息時(shí)間表編排科學(xué)；確保教材、資料、教學(xué)用品及時(shí)到位；確保各類(lèi)報(bào)表、檔案資料齊全規(guī)范。
二是對(duì)學(xué)籍管理，組織好學(xué)生的入學(xué)、編班。組織好學(xué)生的各種質(zhì)量檢測(cè)和學(xué)科競(jìng)賽，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。
三是建立學(xué)生綜合素質(zhì)的科學(xué)評(píng)價(jià)體系，適時(shí)表彰優(yōu)秀學(xué)生。
2、抓各類(lèi)計(jì)劃的落實(shí)，保證教育教學(xué)工作具有科學(xué)性、連續(xù)性。教學(xué)管理是建立在科學(xué)性和計(jì)劃性的基礎(chǔ)上。學(xué)期開(kāi)學(xué)。我首先抓各類(lèi)計(jì)劃的制定，保證教育教學(xué)工作具有科學(xué)性、計(jì)劃性，加強(qiáng)統(tǒng)籌管理和目標(biāo)管理，使工作有的放矢，有目標(biāo)、有方案、有規(guī)劃、有管理。在制定各類(lèi)計(jì)劃時(shí)。注意和加強(qiáng)可操作性，保證目標(biāo)明確，計(jì)劃合理，管理到位。使各類(lèi)計(jì)劃清楚地反映學(xué)期各項(xiàng)工作。
3、抓好教導(dǎo)處的制度建設(shè)。根據(jù)學(xué)校工作的需要，和學(xué)科主任一起完善了教研工作制度、集體備課制度、作業(yè)教案檢查制度、巡課制度、早讀寫(xiě)字課檢查制度等六項(xiàng)制度，并帶領(lǐng)全體教師學(xué)習(xí)落實(shí)。
4、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，一是有計(jì)劃地組織教師學(xué)習(xí)教育理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)展專(zhuān)題研討活動(dòng)。二是采用走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，進(jìn)行交流觀摩聽(tīng)課，取人之長(zhǎng)。組織片區(qū)教研活動(dòng)及區(qū)課堂教學(xué)選拔活動(dòng)，帶領(lǐng)骨干教師幫助裴加龍等三位老師磨課10余節(jié)次。
5、大力推行素質(zhì)教育，積極開(kāi)展綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)。加大了寫(xiě)字教學(xué)和經(jīng)典誦讀及信息技術(shù)教學(xué)力度。對(duì)學(xué)校的特色寫(xiě)字和經(jīng)典誦讀，組織教導(dǎo)處管理人員進(jìn)行檢查評(píng)分。制定“班班通”培訓(xùn)實(shí)施方案并組織培訓(xùn)工作，令學(xué)校使用“班班通”教學(xué)走在全區(qū)前列。
6、做好教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展工作。組織老師參加各種培訓(xùn)活動(dòng)，指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)并填寫(xiě)專(zhuān)業(yè)發(fā)展報(bào)告冊(cè)。
7、組織開(kāi)展教師優(yōu)質(zhì)課聽(tīng)評(píng)活動(dòng)和全體教師業(yè)務(wù)比賽。本人學(xué)期聽(tīng)課50余節(jié)。
8、參與學(xué)校慶“六一”活動(dòng)，負(fù)責(zé)組織學(xué)生“我的夢(mèng)，中國(guó)夢(mèng)”征文展示，以及學(xué)生才藝展示活動(dòng)，作為“六一”文藝節(jié)目負(fù)責(zé)人，認(rèn)真督導(dǎo)文藝節(jié)目的排練。
9、開(kāi)展了學(xué)前開(kāi)放活動(dòng)，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的安排和實(shí)施。
10、做好值班工作。每次值班及時(shí)到位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證查崗一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并做好值班記錄。
11、組織好期末統(tǒng)考工作以及資料的收集和歸檔工作。
12、做好自己的教學(xué)工作。上好每一節(jié)課，把學(xué)生的發(fā)展作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
（二）、堅(jiān)持原則、辦事公道。作為一名學(xué)校的副校長(zhǎng)，平時(shí)能顧全大局，識(shí)大體，有較強(qiáng)的民主意識(shí)，做事敢負(fù)責(zé)任，不互相推諉。工作中肯動(dòng)腦筋，講效率。在執(zhí)行學(xué)校制度、進(jìn)行各項(xiàng)工作檢查時(shí)，能做到客觀公正、坦率真誠(chéng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)地提出自己的意見(jiàn)和主張，不遮遮掩掩，盡量做到上對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下對(duì)教師學(xué)生負(fù)責(zé)。
本人以高度的責(zé)任感和負(fù)責(zé)精神做好這份工作，至于成績(jī)和工作效果，相信大家會(huì)給一個(gè)公正的評(píng)判。教導(dǎo)處幾位管理人員都帶主科，任務(wù)重，管理教學(xué)兩兼顧，我們盡最大可能協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作，做到有事調(diào)課，既做好管理，又不誤教學(xué)，尤其是幾位主任，非常忙碌，我感動(dòng)于他們的奉獻(xiàn)精神。我們凡事都想做到最好，但因各方面的原因不能達(dá)成時(shí)，常會(huì)內(nèi)心不安，糾結(jié)于如何能讓管理更好出效益；如何能最大限度調(diào)動(dòng)老師的積極性，提高教學(xué)成績(jī)；如何能真正做到科研促教學(xué)；中央讓老師們快樂(lè)工作、愉快生活。我想，這是我努力的方向！
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼之間，一年已經(jīng)過(guò)去了。回顧這一段時(shí)間的工作，我在各個(gè)同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏向上，積極的展開(kāi)銷(xiāo)售工作，因此去年的業(yè)績(jī)有大幅度的增長(zhǎng)。
我是去年十月份，剛剛當(dāng)上x(chóng)x美容院店長(zhǎng)的。如今20xx年已過(guò)，在過(guò)去的三個(gè)月里，我就目前的店長(zhǎng)工作做以下的工作報(bào)告：
1.建立詳細(xì)的顧客檔案，讓每一位店員知道顧客的消費(fèi)記錄。
2.培訓(xùn)美容師的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，尤其是銷(xiāo)售技巧，讓剛剛上崗的員工，提高美容綜合素質(zhì)。
3.加強(qiáng)與老顧客的溝通，了解顧客的需求，增加于顧客的粘度。
4.在客源拓展方面，堅(jiān)持以老帶新，讓老朋友介紹新朋友入店。
5.印一些美容院的宣傳單子，在空閑的時(shí)候，店員去周邊發(fā)傳單，帶顧客進(jìn)店。
6.建立逐級(jí)的管理制度，明確每一個(gè)崗位的職責(zé)和分工，盡量的讓美容院事事都有人管。
7.建立獎(jiǎng)罰制度，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀的店員，對(duì)于工作懈怠、經(jīng)常出現(xiàn)的店員，進(jìn)行一定的懲罰。
8.加強(qiáng)服務(wù)的意識(shí)，提高每一位店員服務(wù)的水平，希望真的能夠做到全心全意的為顧客著想，減少投訴的情況。
9.明確全店的銷(xiāo)售目標(biāo)，將銷(xiāo)售的任務(wù)細(xì)化以及量化，落實(shí)到每一個(gè)店員身上。
10.降低美容院的成本，包括日常的物資損耗等，減少美容院的開(kāi)支。
春節(jié)將近，現(xiàn)在已經(jīng)是寒冷的冬季了，對(duì)于一家美容院來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目如果能夠與時(shí)俱進(jìn)，滿(mǎn)足顧客的需要，那么它就是優(yōu)秀的。這個(gè)咱們店要主推經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生項(xiàng)目，我已經(jīng)聯(lián)系好了美容廠家，最近店里也會(huì)引進(jìn)幾臺(tái)新的養(yǎng)生儀器。
下面是我接下來(lái)的工作方法，主要是要?jiǎng)?wù)實(shí)，不要好高騖遠(yuǎn)，先從小事做起，踏踏實(shí)實(shí)的打好基礎(chǔ)。另外要多交流，無(wú)論是我和各位同事之間，還是你們與同事之間，都應(yīng)該多交流，多互相學(xué)習(xí)。另外工作如果出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)的糾正，分析利弊才能揚(yáng)長(zhǎng)避短。
收銀員2019下半年工作總結(jié)【三】昨天轉(zhuǎn)瞬就過(guò)，對(duì)于今天，就讓我們對(duì)過(guò)去工作來(lái)個(gè)回顧和總結(jié)?？纯次覀児ぷ魃系牡门c失，為以后工作取得更好的成績(jī)和突破打下良好的基礎(chǔ)。我從2個(gè)方面來(lái)談?wù)勆习肽甑墓ぷ骺偨Y(jié)。一方面我們來(lái)講講做得好的方面：第一、工作積極性和工作效率的提高班每天都有人在上，如何在工作上保持良好的工作狀態(tài)尤其重要。營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，綠色小盆景和溫馨小貼士。讓上班的同事在上班時(shí)間保持良好的工作心情，以積極主動(dòng)的態(tài)度投入到工作中去，那么必然會(huì)事半功倍。由于在工作職責(zé)上有了明確的分工，落實(shí)到位，責(zé)任到位，同時(shí)也做到了賞罰分明，并且我們會(huì)在工作中及時(shí)對(duì)每項(xiàng)的分工進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，用最適當(dāng)?shù)娜诉x進(jìn)行最適合的工作。同時(shí)我們又設(shè)立了值日生制度，每天都會(huì)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)工作。值得高興的是我們的小組成員會(huì)相互協(xié)助，共同完成每天的收尾工作。這半年來(lái)，我們的工作失誤明顯減少了，出錯(cuò)率降低了。第二、學(xué)習(xí)氛圍和工作業(yè)務(wù)技能的進(jìn)步工作要做好，還要有扎實(shí)的崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作輕松之余，我們會(huì)進(jìn)行相互的學(xué)習(xí)提問(wèn)，并且我們會(huì)自己出試卷進(jìn)行考核?？嫉米畈畹娜说谜?qǐng)客，學(xué)習(xí)和娛樂(lè)相間，其樂(lè)融融。上半年店鋪有安排輪崗以及新鮮血液的融入，正好也給了我們一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)，不論是輪崗?fù)逻€是新員工，我們實(shí)行分人教導(dǎo)同時(shí)以舊帶新，相互學(xué)習(xí)，不論新老員工都有一份培訓(xùn)計(jì)劃。會(huì)的溫習(xí)一遍，還沒(méi)掌握及時(shí)提出來(lái)，共同學(xué)習(xí)。一個(gè)人突出并不代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)好，要大家都會(huì)都進(jìn)步才是好。我們也用我們的成績(jī)證明了我們的努力沒(méi)有白費(fèi)。第三、服務(wù)的熱情服務(wù)是我們工作的最終目的。讓顧客滿(mǎn)意我們的服務(wù)就是對(duì)我們工作最好的認(rèn)可。以前總會(huì)有顧客在疑義我們收銀的女生沒(méi)有上妝，但是現(xiàn)在，不!在很早以前，她們都保持著良好的妝容。特別卓真，她的進(jìn)步那是我們有目共睹的。還有高怡靜，獲得了好幾次店鋪“服務(wù)之星”。此次店鋪使用了服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，也讓我們的服務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階。我們不會(huì)太去在意結(jié)果，但是這無(wú)形中給了我們一個(gè)工作的壓力，要求我們要服務(wù)好每一個(gè)顧客，無(wú)論熟悉還是陌生的。還有我們也有我們的服務(wù)小竅門(mén)，就是利用短暫的交替輪流保證持續(xù)的服務(wù)熱情。有做得好的，就有做得不好的。在總結(jié)我們做好的方面的同時(shí)，也說(shuō)說(shuō)我們做得不足的方面：1、作為組長(zhǎng)的監(jiān)督力度不夠，特別是我本身對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格，在收入?yún)R總表的電腦錄入上審核不夠認(rèn)真仔細(xì)，導(dǎo)致了不必要的錯(cuò)誤。尤其在5-6月份中，出現(xiàn)了6次錯(cuò)誤，這個(gè)次數(shù)相對(duì)還是比較頻繁的。其次在最近的兩個(gè)月的工作上，還出現(xiàn)了3次的現(xiàn)金和刷卡不平的現(xiàn)象。對(duì)此，我們也作出了相應(yīng)的舉措，再次出現(xiàn)類(lèi)似的錯(cuò)誤，作為當(dāng)班的組長(zhǎng)，責(zé)無(wú)旁貸，加倍的扣分登記在我們的工作考核表上。還有在工作上，出現(xiàn)了不必要的錯(cuò)誤，雖然沒(méi)有造成損失，但是卻給別的小組帶了不便和增大了他們的工作負(fù)擔(dān)，在這里還是有必要向他們表示深深的歉意。我們保證會(huì)在今后的工作中杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生。其次在輪崗員工培訓(xùn)的過(guò)程中，我們忽略了按照公司的營(yíng)運(yùn)操作指然，而是按照我們平時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來(lái)并采用了“填鴨式”的方法，這些失誤在后來(lái)的測(cè)試了暴露無(wú)遺。幸好在燦的指點(diǎn)下我們及時(shí)改正并在新員工的培訓(xùn)上嚴(yán)格按照操作指然，一步一步來(lái)，循序漸進(jìn)。再者，我們?cè)谝恍┘?xì)節(jié)方面做得不夠到位。這些在神秘顧客的調(diào)查中一覽無(wú)余，像在服務(wù)過(guò)程中沒(méi)有雙手遞單，中途離席沒(méi)有致歉，沒(méi)有臨別道謝。在此我們也進(jìn)行了相互了溝通，提高這方面的意識(shí)，并且發(fā)揮相互監(jiān)督相互提醒，大家群策群力。總的來(lái)說(shuō)，半年以來(lái)，工作上有成績(jī)也有過(guò)失，我們會(huì)繼續(xù)保持我們做得好的方面，同時(shí)也會(huì)努力改善我們的不足之處。同時(shí)也希望得到所有同事的支持。
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇十二
任何一項(xiàng)工作，不管是個(gè)人或群體去進(jìn)行，都需要反復(fù)操作、辛勤勞動(dòng)才能完成。每一次具體實(shí)踐，都有成績(jī)與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)就會(huì)及時(shí)取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)和工作技能。不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，那么人們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)也就越來(lái)越深刻，知識(shí)越來(lái)越廣，智慧越來(lái)越高，所進(jìn)行的事業(yè)通過(guò)總結(jié)才會(huì)不斷發(fā)展、前進(jìn)。
任何一種事物和工作，都有內(nèi)在聯(lián)系、外部制約，都有它自身的發(fā)展、運(yùn)動(dòng)規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達(dá)到預(yù)期的目的，否則就會(huì)受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié)。
一個(gè)人的工作能力是指他承擔(dān)某項(xiàng)工作、執(zhí)行某項(xiàng)業(yè)務(wù)、任務(wù)的能力。具體表現(xiàn)有兩方面，一是他的`專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，二是他解決、處理實(shí)際工作的能力。在實(shí)踐中二者常常是揉合在一起，相得益彰。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理實(shí)際工作的能力主要通過(guò)實(shí)踐培養(yǎng)起來(lái)的，絕不是天生的。因此，總結(jié)是提高能力的重要手段。
一件工作、一項(xiàng)任務(wù)完成之后必須進(jìn)行總結(jié)，在總結(jié)中全面、深入地回顧、檢查，找出成績(jī)與缺點(diǎn)、勝利與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，實(shí)事求是地作出正確評(píng)價(jià)，使大家認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。這樣的總結(jié)才能讓群眾心服口服，把群眾最大限度地團(tuán)結(jié)起來(lái)。同時(shí)，通過(guò)總結(jié)把成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題和今后的努力方向等向領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)匯報(bào)，能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)。
因此年終工作總結(jié)的寫(xiě)作還是很有必要的，下面我們?cè)賮?lái)參考下優(yōu)秀的范文：
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇十三
20xx年是xxxx收獲的一年，是充滿(mǎn)激情的一年，在過(guò)去的一年里，在xxxx各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在各位員工積極配合下，xxxx獲得了空前的成功。在這里，我謹(jǐn)代表xxxx直營(yíng)店向大家表示深深的感謝。
20xx年主要工作情況匯報(bào)。
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲，這一年以來(lái)，在xxxx各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，和各位xxxx的兄弟姐妹們的通力配合下，xxxx全體員工上下一心，心往一處想，力往一處使，我們xxxx美容院獲得了業(yè)績(jī)上的重大突破。我作為xxxx的一名普通的店長(zhǎng)，我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪。從事美容行業(yè)這么多年，我深知一個(gè)店長(zhǎng)責(zé)任重大，我是從普通的美容師一步一步走到今天，這其中有過(guò)歡樂(lè)，也有過(guò)辛酸的淚水，有過(guò)顧客對(duì)我們的`各種刁難，也有著顧客對(duì)我們鼓勵(lì)的微笑。但是作為服務(wù)行業(yè)，我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗，只有這樣，我們才能隨著xxxx一起成長(zhǎng)和進(jìn)步，最終成為美容行業(yè)最優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
20xx年我們美容店取得的主要成績(jī)有，我們創(chuàng)造業(yè)績(jī)300多萬(wàn)，平均每個(gè)月業(yè)績(jī)將近10萬(wàn)，獲得xxxx最佳直營(yíng)店光榮稱(chēng)號(hào)，同時(shí)我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù)，獲得了廣大加盟商的一致好評(píng)和認(rèn)可。尤其是我們的最佳美容導(dǎo)師xx無(wú)論何時(shí)何地出差，都永遠(yuǎn)是最積極的，除了給我們直營(yíng)店創(chuàng)造了高額的業(yè)績(jī)外，也幫助我們很多加盟商獲得成功，在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他。
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇一
當(dāng)班長(zhǎng)也有一年了，作為一個(gè)班長(zhǎng)，經(jīng)歷的是比別人要多，感謝這一年來(lái)老師的幫助和同學(xué)的支持。
班長(zhǎng)的工作內(nèi)容是瑣碎且繁雜的，只要是有關(guān)同學(xué)們的傳信、傳物的事情都?xì)w我們負(fù)責(zé)，沒(méi)有范圍只有上傳下達(dá)，這過(guò)程關(guān)系著每個(gè)同學(xué)的切身利益，于是決定著我們必須認(rèn)真負(fù)責(zé)且及時(shí)有效的完成工作，一學(xué)期下來(lái)對(duì)自己的工作表現(xiàn)比較滿(mǎn)意，能夠公正公平及時(shí)的傳遞信息，完成工作，同時(shí)也與通訊們建立了良好的關(guān)系，對(duì)這個(gè)大集體有很強(qiáng)的歸屬感，熱愛(ài)這個(gè)集體，也很深刻的領(lǐng)悟到只要你真誠(chéng)的關(guān)心別人，別人就會(huì)對(duì)你奉上一份熱情，集體需要在互幫互助，互相關(guān)心中不斷凝固。不是同學(xué)們沒(méi)有團(tuán)結(jié)的意識(shí)，而是我們對(duì)它的呼喚不夠，讓大家的交流太少，而繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)也決定了此方面難以盡人意，希望以后我們有更多的機(jī)會(huì)組織大家參加集體活動(dòng)，讓彼此了解更多，增厚同學(xué)間的情感，也更熱愛(ài)集體。工作總體進(jìn)行比較順利，但也有絆腳石，在下達(dá)信息時(shí)有些同學(xué)不能及時(shí)甚至不回短信，致使再次通知，造成工作上的延時(shí)，不過(guò)在幾番叮囑后情況有所改善，工作上大家配合比較默契。
其實(shí)，對(duì)待工作真的像是對(duì)待朋友。這一個(gè)學(xué)期的工作讓我有許多心得。班委的工作是要靠同學(xué)們的支持和維護(hù)的，班委工作做得好與壞取決于同學(xué)們是否配合與服從他的工作。要想同學(xué)們配合與服從就需要班委去做思想工作，要多與同學(xué)溝通要善于與同學(xué)溝通，只有這樣才能把工作落實(shí)到位。做好工作需要有足夠的熱情去做，假如失去了熱情那么做什么事都是徒勞無(wú)功。班委要樹(shù)立起良好的風(fēng)貌，要起帶頭作用。做事時(shí)要有嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅的態(tài)度去對(duì)待。遇到困難與突發(fā)事情時(shí)要時(shí)刻保持冷靜，切誤輕舉妄動(dòng)。在工作時(shí)要抱著事不成不罷休的精神，努力做好本職工作，發(fā)揮個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力。假如班上的'同學(xué)不配合工作，那么班委是需要有足夠的耐心去對(duì)待去說(shuō)明，使同學(xué)們能夠明白這個(gè)工作的重要性。人是最容易感受到孤獨(dú)的動(dòng)物，往往在生活中彌漫孤獨(dú)的氣息時(shí)，我會(huì)在影子中看見(jiàn)在寂寞中流浪的自己。有人說(shuō)，孤獨(dú)是一種態(tài)度，其實(shí)，我認(rèn)為孤獨(dú)不一定是一種態(tài)度，但是它可以衍生很多種態(tài)度。我不知道這些態(tài)度是否可以用來(lái)生活或者是對(duì)待工作，但是我知道它確實(shí)被很多人奉為準(zhǔn)則，或者清楚地講是借口。鋼琴上的黑鍵與白鍵像兩根平行線，像是永遠(yuǎn)沒(méi)有交集，但是卻缺一不可。
這一學(xué)期來(lái)，作為班長(zhǎng)，我學(xué)到了很多東西，尤其是在人打交道這個(gè)方面上獲益匪淺。通過(guò)了三學(xué)期和同學(xué)們溝通觀察，也了解了同學(xué)們的想法，看法，進(jìn)而更好得為同學(xué)服務(wù)。從這一方面來(lái)看，我自己覺(jué)得我這一方面做得還好，因?yàn)槲一旧献龅搅撕兔恳晃煌瑢W(xué)保持友好的關(guān)系，認(rèn)真傾聽(tīng)他們對(duì)班級(jí)各項(xiàng)意見(jiàn)，盡量使班級(jí)一片和諧。
在?；顒?dòng)和技能展示，加強(qiáng)了同學(xué)之間交流，增加了班級(jí)的凝聚力，增進(jìn)了同學(xué)們之間的感情。我們班上已取得良好的成效，現(xiàn)在從各方面總結(jié)班級(jí)各項(xiàng)工作：
總之，在今后的學(xué)習(xí)上和工作上，我會(huì)繼續(xù)努力，把工作做得更好。
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇二
回顧過(guò)去的20__年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司重視和培養(yǎng)下，個(gè)人取得了很大進(jìn)步。作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，一年來(lái)店面管理工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的洋快餐店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的消費(fèi)心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的用餐環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的用餐環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足顧客需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好管理組之間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們農(nóng)院店。
面對(duì)20__年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇三
1、在政治學(xué)習(xí)上，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深入學(xué)習(xí)貫徹和落實(shí)黨的十九大精神，行動(dòng)上積極踐行“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持黨的路線、方針、政策。在思想上、政治上始終與黨中央保持一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和上級(jí)行的規(guī)章制度、各項(xiàng)指示精神，通過(guò)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己的執(zhí)行力水平，使我的思想政治覺(jué)悟有了進(jìn)一步提高，為人民服務(wù)的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，能認(rèn)真鉆研自身業(yè)務(wù)知識(shí)。自己作為一名老駕駛員，始終把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)牢牢記在心上，堅(jiān)持刻苦鉆研汽車(chē)?yán)碚撔轮R(shí)，特別在做好自身本職工作的同時(shí)，我還積極組織機(jī)關(guān)駕駛?cè)藛T認(rèn)真學(xué)習(xí)交通安全管理規(guī)定和汽車(chē)管理、維護(hù)保養(yǎng)等知識(shí)，牢固樹(shù)立安全至上，安全就是效益和預(yù)防為主的思想，使全體駕人員職業(yè)道德素質(zhì)得到不斷提高，安全防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)，為行領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作提供了良好的服務(wù)。
3、在工作學(xué)習(xí)上，能積極參加市分行機(jī)關(guān)例會(huì)學(xué)習(xí)和組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并在學(xué)習(xí)中能夠遵守紀(jì)律做到了不遲到、沒(méi)早退，沒(méi)有無(wú)故不參加學(xué)習(xí)的情況。特別是去年參加了規(guī)章制度執(zhí)行年活動(dòng)和提高執(zhí)行力主題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)后，使我受到了深刻的教育，給了我很大的啟發(fā)，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了我執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺(jué)性。
（一）加強(qiáng)對(duì)駕駛員的職業(yè)道德教育和安全技能教育，確保車(chē)輛安全高效運(yùn)行。首先，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)車(chē)輛的管理、維護(hù)與保養(yǎng)，在確保安全的前提下降低費(fèi)用，配合辦公室制定完善了“駕駛員管理制度”進(jìn)一步規(guī)范了安全駕駛、公務(wù)用車(chē)派車(chē)和維修保養(yǎng)。其次，加強(qiáng)了對(duì)駕駛員職業(yè)道德教育，并針對(duì)每次行車(chē)路線，堅(jiān)持在出車(chē)前對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全駕駛前叮囑，提醒其行駛中注意遵守交通規(guī)則，有效克服麻痹大意的思想。三是堅(jiān)持對(duì)每臺(tái)車(chē)輛的技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真分析測(cè)試，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，做到了小故障自修不過(guò)夜，大故障及時(shí)停修不誤事，使每臺(tái)車(chē)輛都能隨時(shí)處于良好的技術(shù)狀態(tài)，杜絕了帶故障盲目出車(chē)和因車(chē)輛技術(shù)原因誤時(shí)誤事的現(xiàn)象。四是重視加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的維修管理，建立了車(chē)輛維修報(bào)告透明制度，對(duì)每臺(tái)車(chē)輛維修前先自行進(jìn)行測(cè)試檢驗(yàn)，對(duì)確需進(jìn)廠維修的.車(chē)輛實(shí)行逐級(jí)報(bào)告，待批準(zhǔn)后再進(jìn)修理廠修理，有效堵塞了車(chē)輛維護(hù)上的暗箱操作現(xiàn)象。xx年，在任務(wù)重，累計(jì)出車(chē)162余次，其中100公里以上長(zhǎng)途68次，安全行駛1.6萬(wàn)多公里，特別在任務(wù)重、費(fèi)用緊和保證安全的前提下，平均維修費(fèi)用和耗油量與上年相比均有所下降。
（二）、主動(dòng)參與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和其他工作，充分發(fā)揮了保障作用。在努力做好本職工作的同時(shí)，時(shí)刻關(guān)心維護(hù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理大局，積極參與保險(xiǎn)代理集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，全年共攬儲(chǔ)存款15萬(wàn)元，組織代理保險(xiǎn)2.15萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)0.18萬(wàn)元，全面超額完成了個(gè)人攬儲(chǔ)任務(wù)和代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入任務(wù)。充分利用出車(chē)之余協(xié)助做好后勤服務(wù)工作；努力幫助各縣支行車(chē)輛年度審驗(yàn)、報(bào)戶(hù)、轉(zhuǎn)戶(hù)等工作，特別是去年12月份崗位工作調(diào)整后，我能認(rèn)真服從組織分配，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格管好財(cái)產(chǎn)，積極配合后勤工作，隨時(shí)領(lǐng)取辦公用品，為機(jī)關(guān)工作的順利進(jìn)行和全行業(yè)務(wù)的發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。
總之，xx年自己雖然在工作上取得了一些成績(jī)，但主要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和機(jī)關(guān)員工、特別是本部門(mén)、本崗位員工的理解和大力支持，而自身工作上還存在一些明顯的差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)學(xué)習(xí)不夠重視。首先，對(duì)政治理論學(xué)習(xí)還重視程度不夠，特別對(duì)十九大精神學(xué)的還不深不細(xì)，學(xué)的篇幅較少，因而用理論指導(dǎo)實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)還較欠缺。其次，對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不足，掌握得不是十分充分，理解得不是十分透徹，特別對(duì)新交通法規(guī)理論學(xué)習(xí)不夠，還待以后進(jìn)一步加強(qiáng)。二是大局意識(shí)樹(shù)立得還不夠牢靠，僅僅考慮只要保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)交辦的任務(wù)就行了沒(méi)有必要考慮全行的事情。三是服務(wù)意識(shí)仍需加強(qiáng)，工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步改進(jìn)。
xx年，我將認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，充分發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身的思想素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，始終堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)和服務(wù)基層為宗旨，嚴(yán)格按照市分行機(jī)關(guān)基本管理制度，積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和工作水平，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感，嚴(yán)以律己、愛(ài)崗敬業(yè)，努力為全行的改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇四
回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，個(gè)人簡(jiǎn)歷取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們店。
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
關(guān)于店長(zhǎng)競(jìng)聘書(shū)范文。
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇五
20__年到底做了多少個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目究竟情況如何，賣(mài)了多少人，賣(mài)給了哪些顧客，每個(gè)顧客消費(fèi)的情況如何?等等這就數(shù)據(jù)都要進(jìn)行詳細(xì)的盤(pán)點(diǎn)，這才有利于20__年美容院項(xiàng)目的整體的數(shù)據(jù)和營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。
所以作為一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)，應(yīng)該學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目的盤(pán)點(diǎn)，然后才能規(guī)劃出下一年度的項(xiàng)目引進(jìn)計(jì)劃。
二、用數(shù)據(jù)總結(jié)利潤(rùn)。
事實(shí)證明，數(shù)據(jù)是最有力的證據(jù)。美容院店長(zhǎng)在年終總結(jié)中，要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)作業(yè)進(jìn)行總結(jié)。這就需要店長(zhǎng)在平常的工作中，用心對(duì)作業(yè)進(jìn)行記載，總結(jié)的數(shù)據(jù)來(lái)自于每月、每周、每日，乃至每時(shí)的作業(yè)總結(jié)。
數(shù)據(jù)盤(pán)點(diǎn)包含了很多，比如說(shuō)今年的銷(xiāo)售額，今年的成本，今年的利潤(rùn)，固定成本，員工工資成本等等所有能計(jì)算出來(lái)的數(shù)據(jù)要進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和盤(pán)點(diǎn)。
數(shù)據(jù)的盤(pán)點(diǎn)和整理是每一位店長(zhǎng)都應(yīng)該具備的基本能力。
三、做好關(guān)于人的盤(pán)點(diǎn)。
人的盤(pán)點(diǎn)就包括了顧客和員工。
20__年到底有多少新客人?多少老客?流失了多少老客人?客人消費(fèi)了哪些項(xiàng)目?哪些項(xiàng)目推的好?哪些項(xiàng)目推得不好?這些都要經(jīng)對(duì)性的做每一個(gè)顧客的盤(pán)點(diǎn)，然后把顧客按a類(lèi)b類(lèi)c類(lèi)，進(jìn)行分別盤(pán)點(diǎn)。
所以顧客的盤(pán)點(diǎn)也決定了下一年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，下一年的重點(diǎn)，開(kāi)年之后到底是要重點(diǎn)進(jìn)行拓客呢?還是要維護(hù)客人呢?還是說(shuō)就要引進(jìn)新項(xiàng)目來(lái)做成交呢?等等都需要進(jìn)行詳細(xì)的顧客盤(pán)點(diǎn)。
在20__年，針對(duì)不同的員工，應(yīng)該做什么樣的成長(zhǎng)計(jì)劃，在年底開(kāi)總結(jié)會(huì)和發(fā)紅包的時(shí)候，針對(duì)不同的員工應(yīng)該怎么進(jìn)行留心的計(jì)劃。
四、做好明年的工作方向。
年終總結(jié)的重要一部分就是做好下一年的工作方案，店長(zhǎng)在擬定工作方案時(shí)要注意從實(shí)際動(dòng)身，從每位員工的作業(yè)能力出發(fā)，從公司的開(kāi)展出發(fā)，讓方案切實(shí)可行。
五、提出改善的建議。
美容院店長(zhǎng)是個(gè)需要全方位辦理事務(wù)的職位。想要發(fā)現(xiàn)公司存在的疑問(wèn)，就需要美容院店長(zhǎng)在平常的作業(yè)中仔細(xì)調(diào)查，提出意見(jiàn)。但是要注意，既然提出意見(jiàn)，就必須要有可行性的主張。
六、理清思緒有邏輯性。
美容院店長(zhǎng)在寫(xiě)年終總結(jié)時(shí)，必定要注意條理清晰，要說(shuō)幾點(diǎn)，分別說(shuō)的是什么?？上仍谀X海里打好草稿或許列好提綱，清晰個(gè)人要總結(jié)哪方面，然后寫(xiě)出詳細(xì)的內(nèi)容。
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇六
xx年，本校始終堅(jiān)持黨的教育方針和正確的辦學(xué)方向，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)、匯報(bào)如下：
社會(huì)在不斷地進(jìn)步，新的教育理念在不斷地產(chǎn)生。作為新時(shí)期的校長(zhǎng)，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)新時(shí)期教育的需要。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身政治素質(zhì)。
我始終認(rèn)真開(kāi)展第三批科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，加強(qiáng)黨性知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，通過(guò)形勢(shì)教育以及各種新聞媒介，了解國(guó)內(nèi)外時(shí)事，用先進(jìn)的理論、思想武裝自己的頭腦。
2、注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
面對(duì)新的素質(zhì)教育觀，通過(guò)各種途徑理解其內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)別人有關(guān)素質(zhì)教育的科研成果，積極投身于教育教學(xué)改革之中。積極參加各種學(xué)術(shù)教研活動(dòng)，汲取先進(jìn)的教育思想。加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)進(jìn)修培訓(xùn)，認(rèn)真參加教師繼續(xù)教育的同時(shí)，積極進(jìn)行學(xué)歷提高培訓(xùn)。
作為一個(gè)教育工作管理者，我還通過(guò)訂閱如《中小學(xué)管理》《現(xiàn)代教育科學(xué)》《中小學(xué)校長(zhǎng)》等經(jīng)驗(yàn)雜志，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)；根據(jù)實(shí)際，學(xué)習(xí)區(qū)內(nèi)兄弟學(xué)校先進(jìn)管理辦法，努力提高自身的教育管理水平。
3、認(rèn)清形勢(shì)，樹(shù)立三種意識(shí)。
針對(duì)我校師生的比為1：10的嚴(yán)峻形勢(shì)，正確樹(shù)立教師的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、生存意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，探索試行符合校情的`教師績(jī)效考核制，形成正確的激勵(lì)機(jī)制。具體做法有：
通過(guò)每周例會(huì)，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督保障作用，討論決策學(xué)校重大事項(xiàng)；
以師德培訓(xùn)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整體政治素質(zhì)提高工作。
4、狠抓校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)建設(shè)。
落實(shí)德育工作，學(xué)校工作以德育工作為首，學(xué)校成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并落實(shí)計(jì)劃，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極開(kāi)展主題中隊(duì)會(huì)、校園廣播站、國(guó)旗下講話、三期奪標(biāo)評(píng)比等系列活動(dòng)。
積極推進(jìn)素質(zhì)教育，進(jìn)行新課程式改革，有的放矢地設(shè)計(jì)教研活動(dòng)，開(kāi)展好校本教研，鼓勵(lì)教師走出去學(xué)習(xí)考察、教師撰寫(xiě)課改論文、教學(xué)隨筆、階段性總結(jié)、針對(duì)實(shí)際制定行之有效地學(xué)生評(píng)價(jià)體系等切實(shí)進(jìn)行課改。
以目標(biāo)管理為手段，以研促教，狠抓教學(xué)管理。強(qiáng)化質(zhì)量管理，加強(qiáng)過(guò)程管理，進(jìn)行教學(xué)常規(guī)月檢，納入考核，進(jìn)行獎(jiǎng)懲；制定合理的學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)方案，面向全體，不放棄每一位學(xué)生，注重學(xué)困生轉(zhuǎn)化，嚴(yán)控后進(jìn)生產(chǎn)生，全面實(shí)現(xiàn)檔案室管理。
近幾年學(xué)校管理工作的實(shí)踐，使我深深體會(huì)到；要搞好學(xué)校工作，必須全心全意依靠教職工，帶領(lǐng)行政一班人，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，依法打造穩(wěn)定、積極、向上的環(huán)境，讓教職工對(duì)校長(zhǎng)、對(duì)學(xué)校政治上有強(qiáng)烈的信賴(lài)感，工作上有危機(jī)感和責(zé)任感。
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇七
6月份，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是展現(xiàn)全新自己的一個(gè)月。在美容師工作中，我發(fā)覺(jué)自己對(duì)顧客的了解還不夠透徹，對(duì)于客戶(hù)的需求方面，比較難猜透。不過(guò)，我知道問(wèn)題的源頭是因?yàn)榻哟目蛻?hù)還不夠多，經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我比較會(huì)把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答，來(lái)提升自身的能力。對(duì)于美容師工作，存在一些不足之處就是，對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口，專(zhuān)業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，實(shí)操手法也要加強(qiáng)。本月的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十，總結(jié)的完成效果還不錯(cuò)，收獲很多。我會(huì)爭(zhēng)取在下個(gè)月的工作完成指標(biāo)中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。這個(gè)月在工作過(guò)程中，有遇到一些專(zhuān)業(yè)的.美容知識(shí)需尋求幫助的，還有就是不擅長(zhǎng)向顧客銷(xiāo)售偉德。下個(gè)月需要改進(jìn)這幾天方面：豐富專(zhuān)業(yè)的美容知識(shí)，以最好的狀態(tài)向顧客銷(xiāo)售偉德，提升自己的美容手法實(shí)操技巧。
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美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇八
今天上午中心校韓主任等一行4人到我校對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)班子一年的工作進(jìn)行考核，對(duì)于他們的到來(lái)大家表示熱烈的歡迎！下面，我代表校領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的梳理總結(jié)：
一年來(lái)，我們孟廟鎮(zhèn)第一中心小學(xué)在中心校領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，全體老師團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏，教育教學(xué)工作較往年有了更大的進(jìn)展:。
一年來(lái)，我校先后自籌資金40余萬(wàn)元，改造了男生寢樓，隔離了校園，改造了水網(wǎng)，增添了150余套桌凳，為學(xué)生免費(fèi)添了床單、被罩、拖鞋，購(gòu)置了圖書(shū)4000多冊(cè)，種植了綠化樹(shù)種(桂花,重陽(yáng)木)?，F(xiàn)在的孟廟一小，三區(qū)分明（教學(xué)區(qū)、活動(dòng)區(qū)、生活區(qū)），六室具備，器材齊全，課程設(shè)置齊全，校園實(shí)現(xiàn)了硬化、綠化、凈化,美化，新餐廳、宿舍美觀大氣實(shí)用，真正成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的樂(lè)園、生活的家園。學(xué)校也先后獲得師德師風(fēng)先進(jìn)校，教育教學(xué)質(zhì)量管理先進(jìn)校，德育先進(jìn)集體，五好關(guān)工委等殊榮。
借師德師風(fēng)教育活動(dòng)之東風(fēng)，全體師生深入學(xué)習(xí)弟子規(guī)，讓養(yǎng)成教育得到進(jìn)一步落實(shí)，五育并舉，德育為首，為了讓全體師生在思想上有更好地認(rèn)識(shí)，本年度我們讓全體教師參與了弟子規(guī)的抄寫(xiě)與誦讀活動(dòng)，并且每位老師都寫(xiě)了深刻的學(xué)習(xí)反思，通過(guò)學(xué)習(xí)，一些婆媳不和的關(guān)系改善了，同事之間相互理解了，摩擦減少了，工作熱情更高了，何燕老師帶病堅(jiān)持上課的光榮事跡在市電視臺(tái)播放，尤利杰老師拾金不昧的事跡得到家長(zhǎng)的極力好評(píng)，并張貼感謝信，以示誠(chéng)心。同時(shí),學(xué)校還要求各班學(xué)生背誦弟子規(guī)，并在學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)結(jié)合弟子規(guī)找出錯(cuò)誤原因，該怎樣改正，通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生的自我控制能力增強(qiáng)了，講衛(wèi)生了,講文明了，學(xué)生之間更融洽了，真正實(shí)現(xiàn)了師生和諧，校園和諧。
學(xué)年初學(xué)校便根據(jù)學(xué)校管理規(guī)定，制定了教學(xué)常規(guī)一覽清，讓每位老師明白一學(xué)期教學(xué)中自己該干什么，該怎樣干，包括備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生、教研教改等，這樣老師在工作中有了一個(gè)準(zhǔn)繩，工作做到了平時(shí)，很有成效，從未在常規(guī)檢查時(shí)臨時(shí)準(zhǔn)備，手忙腳亂。
本學(xué)年開(kāi)展了豐富多彩的教研活動(dòng)：分教研組每星期舉行一次聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，老師均能運(yùn)用電子白板進(jìn)行教學(xué)，課堂秩序井然，學(xué)生興趣盎然，教學(xué)效果顯著。另外組織教師觀看優(yōu)秀教學(xué)案例并針對(duì)自己的課堂教學(xué)展開(kāi)激烈的討論，老師的教學(xué)能力和業(yè)務(wù)水平得到了顯著的提高。
結(jié)合學(xué)校實(shí)際，我校組織了各種各樣的活動(dòng)，豐富學(xué)生的校園生活：作文競(jìng)賽、數(shù)學(xué)競(jìng)賽、手抄報(bào)比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝匯演、演講比賽等。
本學(xué)期還進(jìn)行了寫(xiě)字特色試驗(yàn)學(xué)校探索，根據(jù)每月習(xí)字表內(nèi)容，在書(shū)法課上對(duì)學(xué)生進(jìn)行寫(xiě)字教學(xué)，每周二、四中午不1：00——1：30對(duì)學(xué)生進(jìn)行寫(xiě)字訓(xùn)練，一月一檢測(cè)，學(xué)生的字體更加規(guī)范了。同時(shí)開(kāi)展了“認(rèn)星爭(zhēng)優(yōu)、做美德少年”活動(dòng)，設(shè)立了孝心之星、文明之星、學(xué)習(xí)之星、才藝之星、勞動(dòng)之星、進(jìn)步之星，每周五下午各班進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)，一月一總結(jié)，期中、期末進(jìn)行總評(píng)，給獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)星牌。學(xué)生的行為習(xí)慣有了明顯的改善，取得了良好的效果。
由于我校大部分是寄宿生，且來(lái)自本鄉(xiāng)各個(gè)村莊，管理難度大，為此學(xué)校專(zhuān)門(mén)抽調(diào)何慶偉副校長(zhǎng)、潘艷濤政教主任二人專(zhuān)職管理學(xué)生寄宿工作，他們二人吃住在校，每晚組織學(xué)生放電影，跳廣場(chǎng)舞，大大豐富了學(xué)生的課余生活，讓住校生在校生活愉快了，他們也不想家了，很快融入住校生活，每當(dāng)看到一年級(jí)的小不點(diǎn)跟著舞曲在扭小屁股時(shí)，我都特感動(dòng)，特自豪，由于我們的付出讓千家萬(wàn)戶(hù)年青家長(zhǎng)可以放心外出打工掙錢(qián)，孩子在校生活有保障了，他們工作也放心了，孩子有了進(jìn)步，家庭也富裕了，我們累點(diǎn)也值，學(xué)生們都管何校長(zhǎng)叫集體爸爸，我覺(jué)得當(dāng)之無(wú)愧。
一個(gè)組織如果不能使自己的成員富有陽(yáng)光心態(tài)和簡(jiǎn)單思維來(lái)從事日常工作的話，這個(gè)組織就會(huì)變得呆板、遲鈍而沒(méi)有生氣；一個(gè)校長(zhǎng)如果不能為下屬創(chuàng)造一個(gè)和諧愉悅的生存發(fā)展環(huán)境，就會(huì)使這所學(xué)校了無(wú)生氣，前途暗淡。我始終認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)以訓(xùn)人始，必以失敗終；校長(zhǎng)的熱心、耐心、關(guān)心，換來(lái)的將是省心、放心、開(kāi)心。一年來(lái)，我從來(lái)不查老師的遲到、早退，甚至聽(tīng)課也不多，更多研究的是如何讓全校老師愉快地做事，高效率地做事，做正確的事。
嚴(yán)于律己，寬以待人，每天早上6點(diǎn)多我都準(zhǔn)時(shí)到校，風(fēng)雨無(wú)阻，開(kāi)始一天的工作，除開(kāi)會(huì)外都堅(jiān)守校園，從未因私事請(qǐng)假。一年來(lái)，校領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，合理分工，每人分管的工作都能圓滿(mǎn)完成，何慶偉副校長(zhǎng)，潘艷濤政教主任，吃住在校，任勞任怨。付軍華會(huì)計(jì)主任能在不影響教學(xué)的情況下收支好學(xué)校每一筆賬目，能為教師教學(xué)給予大力保障，分管的安全工作也得到了督導(dǎo)小組很好的評(píng)價(jià)，陳新華主任更是默默無(wú)聞，業(yè)務(wù)這塊是個(gè)惡水崗，任務(wù)重不落好，但陳主任在工作中從不推三托四，凡是業(yè)務(wù)上的活從不推托，課程分工，常規(guī)檢查，教學(xué)活動(dòng)的.開(kāi)展，考評(píng)工作的安排，細(xì)致入微，上任兩年來(lái)，三次綜合督導(dǎo)都得到局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，并獲得先進(jìn)稱(chēng)號(hào)，在今年學(xué)籍認(rèn)定中，更是不厭其煩，不講報(bào)酬，圓滿(mǎn)完成學(xué)籍認(rèn)定工作，期間腰疼了，讓其老公開(kāi)車(chē)去送醫(yī)院，拿點(diǎn)藥趕緊返校，沒(méi)有耽誤一點(diǎn)工作，用她的一句話就是工作累點(diǎn)無(wú)所謂，只要得到老師的認(rèn)可，只要工作完成就行了，他的行為打動(dòng)了我，打動(dòng)了全校老師，業(yè)務(wù)主任當(dāng)之無(wú)愧。
學(xué)校的發(fā)展離不開(kāi)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子，更離不開(kāi)兢兢業(yè)業(yè)的教師隊(duì)伍，在老師中，我們也涌現(xiàn)出了許多感人事跡，像劉梅枝老師帶病堅(jiān)持工作，己55了還在一線，劉志賀老師任勞任怨，每天三點(diǎn)一線，從家到辦公室，再到教室，，待人待己，從不閑談。呂秀香老師也55了，還擔(dān)任六年級(jí)的數(shù)學(xué)和班主任工作，并負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理，周日到校值班。李振民除負(fù)責(zé)好伙食之外，每晚都要到寢室負(fù)責(zé)學(xué)生安全，直到學(xué)生就寢才休息，陳丹老師除教好課之外，堅(jiān)持主持好每次晨會(huì)和學(xué)校各項(xiàng)文娛活動(dòng)；教研組程美霞，武云娜在條件不具備的情況下，組織老師開(kāi)展教研活動(dòng)等，學(xué)校每個(gè)老師都有很多感人事跡，我不再一一列舉。
回顧過(guò)去，我們有喜又憂(yōu)，有笑有淚，有花有果。展望未來(lái)，我們未雨綢繆，信心百倍。校興我榮，校衰我恥，全校教師識(shí)大體，顧大局，經(jīng)過(guò)多年打拼，我們孟廟鎮(zhèn)第一中心小學(xué)，由一個(gè)校舍破舊、面臨撤并的教學(xué)點(diǎn)發(fā)展到現(xiàn)在擁有生源八百余人、現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備班班通多媒體的一流農(nóng)村小學(xué)，其間老師們付出了太多的汗水和努力，這些村民不會(huì)忘記，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)忘記，我們雖沒(méi)收獲金錢(qián)，卻收獲了贊譽(yù)，希望我們孟廟一小全體教師再接再厲，舍功名舍功利，為了一小美好的明天，為了更多家庭的幸福，繼續(xù)秉承弟子規(guī)之圣訓(xùn)，在三尺講壇上揮灑自己的青春，奉獻(xiàn)自己的力量，為家鄉(xiāng)的繁榮富強(qiáng)，為千家萬(wàn)戶(hù)的幸福做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇九
一年來(lái)，我校認(rèn)真學(xué)習(xí)王局長(zhǎng)在全縣教育工作會(huì)議上的講話，全面落實(shí)《縣教育局20xx年小學(xué)目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估實(shí)施細(xì)則》，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，學(xué)校保持了良好的風(fēng)貌，全體教師扎實(shí)工作、齊心協(xié)力，比較圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作開(kāi)展的情況總結(jié)如下：
我是20xx年3月10日被局黨委任命為xx鎮(zhèn)xx小學(xué)校長(zhǎng)。到任后召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度和教師、班主任、領(lǐng)導(dǎo)班子人員千分考核細(xì)則，以及獎(jiǎng)勵(lì)措施，使各項(xiàng)制度和措施進(jìn)一步具有可操作性，以便在以后工作中有章可循。因?yàn)樾滦抻喌母黜?xiàng)制度、措施、考核細(xì)則，是通過(guò)班子會(huì)、教工大會(huì)討論的切實(shí)可行，通過(guò)這些細(xì)節(jié)的執(zhí)行進(jìn)一步規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)、教師的行為，更加透明地反映出教師工作業(yè)績(jī)，實(shí)施中調(diào)動(dòng)了教師工作的積極性，實(shí)現(xiàn)了多勞多得付出就有回報(bào)。教師比學(xué)趕幫得風(fēng)氣更濃了。學(xué)校氛圍和諧，教師工作積極而務(wù)實(shí)。
組織教師學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》《教師“十不準(zhǔn)”》，以及《教師違反“十不準(zhǔn)”的處罰辦法》《新義務(wù)教育法》等相關(guān)內(nèi)容。組織教師積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，全員參與，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，積極開(kāi)展校本培訓(xùn)達(dá)到學(xué)習(xí)目的。
小學(xué)校長(zhǎng)年度工作總結(jié)抓好骨干教師的培養(yǎng)。制定培養(yǎng)目標(biāo)，通過(guò)參加骨干班培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核，力求使之不斷提高政治文化素質(zhì)和教學(xué)業(yè)務(wù)水平。理論和實(shí)踐相結(jié)合，用教育理論來(lái)指導(dǎo)聽(tīng)課、講課、評(píng)課、研究課，寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)反思，使骨干教師真正豐富知識(shí)，獲諸家之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，有效地提高了業(yè)務(wù)能力。做好《骨干教師成長(zhǎng)袋》記錄工作。運(yùn)用“集中輔導(dǎo)與個(gè)別指導(dǎo)”、“結(jié)對(duì)子”等形式注重骨干教師的培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師學(xué)會(huì)善于用教育理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，還要學(xué)會(huì)善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使之上升為理論，形成自己的風(fēng)格和特色，目前學(xué)校已認(rèn)定的市級(jí)骨干1名，縣級(jí)骨干2名，參加市、縣骨干教師學(xué)習(xí)的9人，占專(zhuān)任教師的70、5%。
1、根據(jù)xx縣小學(xué)德育流程的要求，開(kāi)展德育主題系列活動(dòng)，抓住重大節(jié)日和紀(jì)念日，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。如，六、一國(guó)際兒童節(jié)召開(kāi)了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，教師節(jié)開(kāi)展“向老師敬禮”的主題班隊(duì)活動(dòng)等。十月一日藝術(shù)節(jié)，歡慶建國(guó)60周年。
2、結(jié)合時(shí)事組織活動(dòng)。如，在“5、12”地震一周年，組織學(xué)生開(kāi)展“傳真情，獻(xiàn)愛(ài)心，”為災(zāi)區(qū)小朋友寄愛(ài)心包裹活動(dòng)，對(duì)學(xué)生的心靈進(jìn)行了洗禮。進(jìn)行一次防震逃生演練，通過(guò)演練活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)從指揮、團(tuán)結(jié)互助的品德，提高突發(fā)公共事件下的應(yīng)急反應(yīng)能力和自救能力。
3、充分利用學(xué)校板報(bào)、廣播站、主題班隊(duì)會(huì)、升旗儀式等宣傳陣地，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。營(yíng)造校園文化氛圍。
4、認(rèn)真貫徹《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，每天檢查學(xué)生的衛(wèi)生、紀(jì)律等常規(guī)。
首先從常規(guī)教學(xué)抓起，我們堅(jiān)持周抽查教案，每月集體檢查教案的作法，倡導(dǎo)集體備課，堅(jiān)持提前一周備課，要求做到“五定，五備，四統(tǒng)一”。即定教研活動(dòng)時(shí)間，定（備）教研活動(dòng)內(nèi)容，定中心發(fā)言人，定時(shí)檢查，定期公布成果。同年級(jí)同學(xué)科教師在集體備課時(shí)，備教學(xué)內(nèi)容，備學(xué)生實(shí)際，備教法，備學(xué)法，備習(xí)題。在教學(xué)上，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一重點(diǎn)，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一檢測(cè)。我們?cè)谡n堂教學(xué)上進(jìn)行大膽的創(chuàng)新和探索，把以培養(yǎng)創(chuàng)新和思維能力為主的教學(xué)方法，貫穿于教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中。把“備”的重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)生的了解和教材的分析上;把“教”的重點(diǎn)放在學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)上，把“改”的重點(diǎn)放在分層要求、分類(lèi)提高上，把“導(dǎo)”的重點(diǎn)放在學(xué)生的心理、思維的疏通上;把“考”的重點(diǎn)放在學(xué)生自學(xué)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上，因材施教，經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都充滿(mǎn)信心，并對(duì)每個(gè)學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題，對(duì)癥下藥，讓每個(gè)學(xué)生都能愉快學(xué)到知識(shí)，都健康成長(zhǎng)。
其次，我校落實(shí)了月考制度。每月月末為月考時(shí)間。學(xué)校統(tǒng)一出題、制卷，同一時(shí)間考試，單人獨(dú)桌，輪換教師監(jiān)考，嚴(yán)格考試紀(jì)律，學(xué)校組織教師統(tǒng)一閱卷，教師寫(xiě)出詳盡的質(zhì)量分析。樣卷、學(xué)生成績(jī)、質(zhì)量分析等內(nèi)容存檔，期中考試由教育組組織安排。
再次，抓教研促教改，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，全面提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校每學(xué)期堅(jiān)持開(kāi)展教學(xué)開(kāi)放日活動(dòng)，校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)參加教研教改活動(dòng)的實(shí)施和落實(shí)。51—51免費(fèi)抓好骨干教師的培養(yǎng)。制定培養(yǎng)目標(biāo)，通過(guò)參加骨干班培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核，力求使之不斷提高政治文化素質(zhì)和教學(xué)業(yè)務(wù)水平。理論和實(shí)踐相結(jié)合，用教育理論來(lái)指導(dǎo)聽(tīng)課、講課、評(píng)課、研究課，寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)反思，使骨干教師真正豐富知識(shí)，獲諸家之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，有效地提高了業(yè)務(wù)能力。做好《骨干教師成長(zhǎng)袋》記錄工作。運(yùn)用“集中輔導(dǎo)與個(gè)別指導(dǎo)”、“走出去”等形式注重骨干教師的培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師學(xué)會(huì)善于用教育理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，還要學(xué)會(huì)善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使之上升為理論，形成自己的風(fēng)格和特色，目前學(xué)校已認(rèn)定的市級(jí)骨干1名，縣級(jí)骨干2名，參加市、縣骨干教師學(xué)習(xí)的9人，占專(zhuān)任教師的70、5%。
1、學(xué)校始終把安全工作在作為重中之重，每次會(huì)議都要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。每月召開(kāi)一次安全工作會(huì)議精神，對(duì)校園、教室、辦公室及周遍環(huán)境等進(jìn)行了大的安全排查。每日有記錄，在安全防范上，學(xué)校加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)的管理，加強(qiáng)了學(xué)生進(jìn)出校園管理，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教師二十四小時(shí)值班，學(xué)校無(wú)安全事故發(fā)生。
2、全面做好甲型流感預(yù)防工作，及時(shí)有效地采取各項(xiàng)預(yù)防措施，開(kāi)展甲型流感及春夏季傳染病預(yù)防知識(shí)的宣傳教育活動(dòng)，使師生和家解甲型流感等呼吸道傳染病的傳播途徑和預(yù)防方法，強(qiáng)化防范意識(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，控制疫情的傳播、蔓延，保障廣大師生的身體健康和生命安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
1、貫徹落實(shí)《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，上好體育課，廣播體操和眼操，冬季利用間操時(shí)間開(kāi)展了跑步活動(dòng)，切實(shí)提高了學(xué)生的身體素質(zhì)。
2、我們狠抓了綜合治理和衛(wèi)生工作，學(xué)校對(duì)校園的衛(wèi)生劃塊承包到各個(gè)教學(xué)班，定時(shí)對(duì)教室及校園各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查，一周一匯總，評(píng)出好、中、差等次，對(duì)優(yōu)勝班級(jí)頒發(fā)流動(dòng)紅旗。
1、春季購(gòu)進(jìn)花苗上萬(wàn)株，在校園栽花植樹(shù)，
2、對(duì)教學(xué)樓屋頂進(jìn)行防雨處理，在局黨委的幫助下對(duì)31間，868平方米辦公室進(jìn)行改造和修繕。如今的校園面貌可以說(shuō)是煥然一新。
一年以來(lái)，我校在全縣小學(xué)六年質(zhì)量檢測(cè)中獲全縣第三名的好成績(jī)。在全國(guó)希望杯奧數(shù)競(jìng)賽中有7名學(xué)生獲獎(jiǎng)，李輝，關(guān)艷英、孫巖、趙紅麗、趙彥、劉軍6人獲國(guó)家級(jí)輔導(dǎo)教師稱(chēng)號(hào)，劉軍論文在教育發(fā)表，在全省課件大賽中一人獲得三等獎(jiǎng)，3人獲優(yōu)秀獎(jiǎng)?？梢哉f(shuō)取得了一些成績(jī)。
1、我校有學(xué)生642人，12個(gè)教學(xué)班，在崗教師23名，任務(wù)非常繁重，存在超級(jí)大班，人兼數(shù)職。
2、學(xué)校大門(mén)外雨天存水，師生及家長(zhǎng)強(qiáng)烈要求改到東側(cè)。
3、學(xué)校沒(méi)有學(xué)前班，原因是無(wú)教師、教室、桌椅。所以每年目標(biāo)管理檢查都被扣分，真是心有余力部足。望局領(lǐng)導(dǎo)從工作角度給與考慮。
總之，金無(wú)足赤，人無(wú)完人，在工作中出現(xiàn)難免出現(xiàn)不足，我想經(jīng)過(guò)全體師生的不懈努力，我校的辦學(xué)水平和社會(huì)信譽(yù)不斷提高。全體教師一定會(huì)以高度的使命感，為創(chuàng)建教學(xué)環(huán)境優(yōu)美、教學(xué)質(zhì)量上乘農(nóng)村特色學(xué)校不懈努力！“好風(fēng)憑借力”，相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)懷下，我們xx小學(xué)的教育會(huì)煥發(fā)出勃勃的生機(jī)！
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇十
優(yōu)秀作文推薦！本學(xué)期，在上級(jí)教育部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的熱情支持和幫助下，根據(jù)校長(zhǎng)室的安排及分管工作的要學(xué)求，與學(xué)校班子成員一道帶領(lǐng)教師認(rèn)真履行職責(zé)，克難進(jìn)取，深入研究，努力創(chuàng)新，取得了一定的成績(jī)。以校為本的教學(xué)研究制度得到了較好的落實(shí)；新課程改革穩(wěn)步推進(jìn)；學(xué)生良好的習(xí)慣正在逐步形成。這些成績(jī)是來(lái)之不易的，這里包含著領(lǐng)導(dǎo)的支持、幫助；包含著教師們的智慧、心血和汗水。
半年來(lái)，自己通過(guò)自學(xué)和組織安排，結(jié)合共產(chǎn)黨員教育活動(dòng)，我學(xué)習(xí)了十八大的.精神；學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀；參加了校長(zhǎng)提高培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，較為全面的提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平，增強(qiáng)了全局觀念和宏觀意識(shí)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)管理能力方面取得了巨大的收獲。
（一）、很抓常規(guī)教學(xué)管理，保證教育教學(xué)工作順暢有序。教育教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，如何抓好常規(guī)管理，是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié)。管理出效益，管理出成績(jī)。作為分管教學(xué)的校長(zhǎng)，我積極組織學(xué)校的教學(xué)管理工作。我和教導(dǎo)處的同志一起，做好教育教學(xué)的常規(guī)管理，學(xué)校致力于新課程實(shí)踐與研究，尤其在教學(xué)管理與改革中進(jìn)行了大膽的探索與實(shí)踐。我們通過(guò)公開(kāi)課、教改研討、常規(guī)檢查、各種教學(xué)研討活動(dòng)等方式，了解教育教學(xué)的實(shí)際情況，有針對(duì)性地指導(dǎo)教師的教育教學(xué)，從而促進(jìn)我校教育教學(xué)的發(fā)展，逐步形成了具有我校特色的教學(xué)管理新模式和教學(xué)改革新理念。
1、堅(jiān)決執(zhí)行黨和國(guó)家關(guān)于教育的路線、方針、政策，積極協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)依法治校、依法治教。
一是確保課程計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施，開(kāi)齊開(kāi)全課程。課表、作息時(shí)間表編排科學(xué)；確保教材、資料、教學(xué)用品及時(shí)到位；確保各類(lèi)報(bào)表、檔案資料齊全規(guī)范。
二是對(duì)學(xué)籍管理，組織好學(xué)生的入學(xué)、編班。組織好學(xué)生的各種質(zhì)量檢測(cè)和學(xué)科競(jìng)賽，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。
三是建立學(xué)生綜合素質(zhì)的科學(xué)評(píng)價(jià)體系，適時(shí)表彰優(yōu)秀學(xué)生。
2、抓各類(lèi)計(jì)劃的落實(shí)，保證教育教學(xué)工作具有科學(xué)性、連續(xù)性。教學(xué)管理是建立在科學(xué)性和計(jì)劃性的基礎(chǔ)上。學(xué)期開(kāi)學(xué)。我首先抓各類(lèi)計(jì)劃的制定，保證教育教學(xué)工作具有科學(xué)性、計(jì)劃性，加強(qiáng)統(tǒng)籌管理和目標(biāo)管理，使工作有的放矢，有目標(biāo)、有方案、有規(guī)劃、有管理。在制定各類(lèi)計(jì)劃時(shí)。注意和加強(qiáng)可操作性，保證目標(biāo)明確，計(jì)劃合理，管理到位。使各類(lèi)計(jì)劃清楚地反映學(xué)期各項(xiàng)工作。
3、抓好教導(dǎo)處的制度建設(shè)。根據(jù)學(xué)校工作的需要，和學(xué)科主任一起完善了教研工作制度、集體備課制度、作業(yè)教案檢查制度、巡課制度、早讀寫(xiě)字課檢查制度等六項(xiàng)制度，并帶領(lǐng)全體教師學(xué)習(xí)落實(shí)。
4、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，一是有計(jì)劃地組織教師學(xué)習(xí)教育理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)展專(zhuān)題研討活動(dòng)。二是采用走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，進(jìn)行交流觀摩聽(tīng)課，取人之長(zhǎng)。組織片區(qū)教研活動(dòng)及區(qū)課堂教學(xué)選拔活動(dòng)，帶領(lǐng)骨干教師幫助裴加龍等三位老師磨課10余節(jié)次。
5、大力推行素質(zhì)教育，積極開(kāi)展綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)。加大了寫(xiě)字教學(xué)和經(jīng)典誦讀及信息技術(shù)教學(xué)力度。對(duì)學(xué)校的特色寫(xiě)字和經(jīng)典誦讀，組織教導(dǎo)處管理人員進(jìn)行檢查評(píng)分。制定“班班通”培訓(xùn)實(shí)施方案并組織培訓(xùn)工作，令學(xué)校使用“班班通”教學(xué)走在全區(qū)前列。
6、做好教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展工作。組織老師參加各種培訓(xùn)活動(dòng)，指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)并填寫(xiě)專(zhuān)業(yè)發(fā)展報(bào)告冊(cè)。
7、組織開(kāi)展教師優(yōu)質(zhì)課聽(tīng)評(píng)活動(dòng)和全體教師業(yè)務(wù)比賽。本人學(xué)期聽(tīng)課50余節(jié)。
8、參與學(xué)校慶“六一”活動(dòng)，負(fù)責(zé)組織學(xué)生“我的夢(mèng)，中國(guó)夢(mèng)”征文展示，以及學(xué)生才藝展示活動(dòng)，作為“六一”文藝節(jié)目負(fù)責(zé)人，認(rèn)真督導(dǎo)文藝節(jié)目的排練。
9、開(kāi)展了學(xué)前開(kāi)放活動(dòng)，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的安排和實(shí)施。
10、做好值班工作。每次值班及時(shí)到位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證查崗一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并做好值班記錄。
11、組織好期末統(tǒng)考工作以及資料的收集和歸檔工作。
12、做好自己的教學(xué)工作。上好每一節(jié)課，把學(xué)生的發(fā)展作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
（二）、堅(jiān)持原則、辦事公道。作為一名學(xué)校的副校長(zhǎng)，平時(shí)能顧全大局，識(shí)大體，有較強(qiáng)的民主意識(shí)，做事敢負(fù)責(zé)任，不互相推諉。工作中肯動(dòng)腦筋，講效率。在執(zhí)行學(xué)校制度、進(jìn)行各項(xiàng)工作檢查時(shí)，能做到客觀公正、坦率真誠(chéng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)地提出自己的意見(jiàn)和主張，不遮遮掩掩，盡量做到上對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下對(duì)教師學(xué)生負(fù)責(zé)。
本人以高度的責(zé)任感和負(fù)責(zé)精神做好這份工作，至于成績(jī)和工作效果，相信大家會(huì)給一個(gè)公正的評(píng)判。教導(dǎo)處幾位管理人員都帶主科，任務(wù)重，管理教學(xué)兩兼顧，我們盡最大可能協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作，做到有事調(diào)課，既做好管理，又不誤教學(xué)，尤其是幾位主任，非常忙碌，我感動(dòng)于他們的奉獻(xiàn)精神。我們凡事都想做到最好，但因各方面的原因不能達(dá)成時(shí)，常會(huì)內(nèi)心不安，糾結(jié)于如何能讓管理更好出效益；如何能最大限度調(diào)動(dòng)老師的積極性，提高教學(xué)成績(jī)；如何能真正做到科研促教學(xué)；中央讓老師們快樂(lè)工作、愉快生活。我想，這是我努力的方向！
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼之間，一年已經(jīng)過(guò)去了。回顧這一段時(shí)間的工作，我在各個(gè)同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏向上，積極的展開(kāi)銷(xiāo)售工作，因此去年的業(yè)績(jī)有大幅度的增長(zhǎng)。
我是去年十月份，剛剛當(dāng)上x(chóng)x美容院店長(zhǎng)的。如今20xx年已過(guò)，在過(guò)去的三個(gè)月里，我就目前的店長(zhǎng)工作做以下的工作報(bào)告：
1.建立詳細(xì)的顧客檔案，讓每一位店員知道顧客的消費(fèi)記錄。
2.培訓(xùn)美容師的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，尤其是銷(xiāo)售技巧，讓剛剛上崗的員工，提高美容綜合素質(zhì)。
3.加強(qiáng)與老顧客的溝通，了解顧客的需求，增加于顧客的粘度。
4.在客源拓展方面，堅(jiān)持以老帶新，讓老朋友介紹新朋友入店。
5.印一些美容院的宣傳單子，在空閑的時(shí)候，店員去周邊發(fā)傳單，帶顧客進(jìn)店。
6.建立逐級(jí)的管理制度，明確每一個(gè)崗位的職責(zé)和分工，盡量的讓美容院事事都有人管。
7.建立獎(jiǎng)罰制度，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀的店員，對(duì)于工作懈怠、經(jīng)常出現(xiàn)的店員，進(jìn)行一定的懲罰。
8.加強(qiáng)服務(wù)的意識(shí)，提高每一位店員服務(wù)的水平，希望真的能夠做到全心全意的為顧客著想，減少投訴的情況。
9.明確全店的銷(xiāo)售目標(biāo)，將銷(xiāo)售的任務(wù)細(xì)化以及量化，落實(shí)到每一個(gè)店員身上。
10.降低美容院的成本，包括日常的物資損耗等，減少美容院的開(kāi)支。
春節(jié)將近，現(xiàn)在已經(jīng)是寒冷的冬季了，對(duì)于一家美容院來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目如果能夠與時(shí)俱進(jìn)，滿(mǎn)足顧客的需要，那么它就是優(yōu)秀的。這個(gè)咱們店要主推經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生項(xiàng)目，我已經(jīng)聯(lián)系好了美容廠家，最近店里也會(huì)引進(jìn)幾臺(tái)新的養(yǎng)生儀器。
下面是我接下來(lái)的工作方法，主要是要?jiǎng)?wù)實(shí)，不要好高騖遠(yuǎn)，先從小事做起，踏踏實(shí)實(shí)的打好基礎(chǔ)。另外要多交流，無(wú)論是我和各位同事之間，還是你們與同事之間，都應(yīng)該多交流，多互相學(xué)習(xí)。另外工作如果出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)的糾正，分析利弊才能揚(yáng)長(zhǎng)避短。
收銀員2019下半年工作總結(jié)【三】昨天轉(zhuǎn)瞬就過(guò)，對(duì)于今天，就讓我們對(duì)過(guò)去工作來(lái)個(gè)回顧和總結(jié)?？纯次覀児ぷ魃系牡门c失，為以后工作取得更好的成績(jī)和突破打下良好的基礎(chǔ)。我從2個(gè)方面來(lái)談?wù)勆习肽甑墓ぷ骺偨Y(jié)。一方面我們來(lái)講講做得好的方面：第一、工作積極性和工作效率的提高班每天都有人在上，如何在工作上保持良好的工作狀態(tài)尤其重要。營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，綠色小盆景和溫馨小貼士。讓上班的同事在上班時(shí)間保持良好的工作心情，以積極主動(dòng)的態(tài)度投入到工作中去，那么必然會(huì)事半功倍。由于在工作職責(zé)上有了明確的分工，落實(shí)到位，責(zé)任到位，同時(shí)也做到了賞罰分明，并且我們會(huì)在工作中及時(shí)對(duì)每項(xiàng)的分工進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，用最適當(dāng)?shù)娜诉x進(jìn)行最適合的工作。同時(shí)我們又設(shè)立了值日生制度，每天都會(huì)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)工作。值得高興的是我們的小組成員會(huì)相互協(xié)助，共同完成每天的收尾工作。這半年來(lái)，我們的工作失誤明顯減少了，出錯(cuò)率降低了。第二、學(xué)習(xí)氛圍和工作業(yè)務(wù)技能的進(jìn)步工作要做好，還要有扎實(shí)的崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作輕松之余，我們會(huì)進(jìn)行相互的學(xué)習(xí)提問(wèn)，并且我們會(huì)自己出試卷進(jìn)行考核?？嫉米畈畹娜说谜?qǐng)客，學(xué)習(xí)和娛樂(lè)相間，其樂(lè)融融。上半年店鋪有安排輪崗以及新鮮血液的融入，正好也給了我們一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)，不論是輪崗?fù)逻€是新員工，我們實(shí)行分人教導(dǎo)同時(shí)以舊帶新，相互學(xué)習(xí)，不論新老員工都有一份培訓(xùn)計(jì)劃。會(huì)的溫習(xí)一遍，還沒(méi)掌握及時(shí)提出來(lái)，共同學(xué)習(xí)。一個(gè)人突出并不代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)好，要大家都會(huì)都進(jìn)步才是好。我們也用我們的成績(jī)證明了我們的努力沒(méi)有白費(fèi)。第三、服務(wù)的熱情服務(wù)是我們工作的最終目的。讓顧客滿(mǎn)意我們的服務(wù)就是對(duì)我們工作最好的認(rèn)可。以前總會(huì)有顧客在疑義我們收銀的女生沒(méi)有上妝，但是現(xiàn)在，不!在很早以前，她們都保持著良好的妝容。特別卓真，她的進(jìn)步那是我們有目共睹的。還有高怡靜，獲得了好幾次店鋪“服務(wù)之星”。此次店鋪使用了服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，也讓我們的服務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階。我們不會(huì)太去在意結(jié)果，但是這無(wú)形中給了我們一個(gè)工作的壓力，要求我們要服務(wù)好每一個(gè)顧客，無(wú)論熟悉還是陌生的。還有我們也有我們的服務(wù)小竅門(mén)，就是利用短暫的交替輪流保證持續(xù)的服務(wù)熱情。有做得好的，就有做得不好的。在總結(jié)我們做好的方面的同時(shí)，也說(shuō)說(shuō)我們做得不足的方面：1、作為組長(zhǎng)的監(jiān)督力度不夠，特別是我本身對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格，在收入?yún)R總表的電腦錄入上審核不夠認(rèn)真仔細(xì)，導(dǎo)致了不必要的錯(cuò)誤。尤其在5-6月份中，出現(xiàn)了6次錯(cuò)誤，這個(gè)次數(shù)相對(duì)還是比較頻繁的。其次在最近的兩個(gè)月的工作上，還出現(xiàn)了3次的現(xiàn)金和刷卡不平的現(xiàn)象。對(duì)此，我們也作出了相應(yīng)的舉措，再次出現(xiàn)類(lèi)似的錯(cuò)誤，作為當(dāng)班的組長(zhǎng)，責(zé)無(wú)旁貸，加倍的扣分登記在我們的工作考核表上。還有在工作上，出現(xiàn)了不必要的錯(cuò)誤，雖然沒(méi)有造成損失，但是卻給別的小組帶了不便和增大了他們的工作負(fù)擔(dān)，在這里還是有必要向他們表示深深的歉意。我們保證會(huì)在今后的工作中杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生。其次在輪崗員工培訓(xùn)的過(guò)程中，我們忽略了按照公司的營(yíng)運(yùn)操作指然，而是按照我們平時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來(lái)并采用了“填鴨式”的方法，這些失誤在后來(lái)的測(cè)試了暴露無(wú)遺。幸好在燦的指點(diǎn)下我們及時(shí)改正并在新員工的培訓(xùn)上嚴(yán)格按照操作指然，一步一步來(lái)，循序漸進(jìn)。再者，我們?cè)谝恍┘?xì)節(jié)方面做得不夠到位。這些在神秘顧客的調(diào)查中一覽無(wú)余，像在服務(wù)過(guò)程中沒(méi)有雙手遞單，中途離席沒(méi)有致歉，沒(méi)有臨別道謝。在此我們也進(jìn)行了相互了溝通，提高這方面的意識(shí)，并且發(fā)揮相互監(jiān)督相互提醒，大家群策群力。總的來(lái)說(shuō)，半年以來(lái)，工作上有成績(jī)也有過(guò)失，我們會(huì)繼續(xù)保持我們做得好的方面，同時(shí)也會(huì)努力改善我們的不足之處。同時(shí)也希望得到所有同事的支持。
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇十二
任何一項(xiàng)工作，不管是個(gè)人或群體去進(jìn)行，都需要反復(fù)操作、辛勤勞動(dòng)才能完成。每一次具體實(shí)踐，都有成績(jī)與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)就會(huì)及時(shí)取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)和工作技能。不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，那么人們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)也就越來(lái)越深刻，知識(shí)越來(lái)越廣，智慧越來(lái)越高，所進(jìn)行的事業(yè)通過(guò)總結(jié)才會(huì)不斷發(fā)展、前進(jìn)。
任何一種事物和工作，都有內(nèi)在聯(lián)系、外部制約，都有它自身的發(fā)展、運(yùn)動(dòng)規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達(dá)到預(yù)期的目的，否則就會(huì)受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié)。
一個(gè)人的工作能力是指他承擔(dān)某項(xiàng)工作、執(zhí)行某項(xiàng)業(yè)務(wù)、任務(wù)的能力。具體表現(xiàn)有兩方面，一是他的`專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，二是他解決、處理實(shí)際工作的能力。在實(shí)踐中二者常常是揉合在一起，相得益彰。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理實(shí)際工作的能力主要通過(guò)實(shí)踐培養(yǎng)起來(lái)的，絕不是天生的。因此，總結(jié)是提高能力的重要手段。
一件工作、一項(xiàng)任務(wù)完成之后必須進(jìn)行總結(jié)，在總結(jié)中全面、深入地回顧、檢查，找出成績(jī)與缺點(diǎn)、勝利與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，實(shí)事求是地作出正確評(píng)價(jià)，使大家認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。這樣的總結(jié)才能讓群眾心服口服，把群眾最大限度地團(tuán)結(jié)起來(lái)。同時(shí)，通過(guò)總結(jié)把成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題和今后的努力方向等向領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)匯報(bào)，能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)。
因此年終工作總結(jié)的寫(xiě)作還是很有必要的，下面我們?cè)賮?lái)參考下優(yōu)秀的范文：
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)篇十三
20xx年是xxxx收獲的一年，是充滿(mǎn)激情的一年，在過(guò)去的一年里，在xxxx各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在各位員工積極配合下，xxxx獲得了空前的成功。在這里，我謹(jǐn)代表xxxx直營(yíng)店向大家表示深深的感謝。
20xx年主要工作情況匯報(bào)。
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲，這一年以來(lái)，在xxxx各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，和各位xxxx的兄弟姐妹們的通力配合下，xxxx全體員工上下一心，心往一處想，力往一處使，我們xxxx美容院獲得了業(yè)績(jī)上的重大突破。我作為xxxx的一名普通的店長(zhǎng)，我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪。從事美容行業(yè)這么多年，我深知一個(gè)店長(zhǎng)責(zé)任重大，我是從普通的美容師一步一步走到今天，這其中有過(guò)歡樂(lè)，也有過(guò)辛酸的淚水，有過(guò)顧客對(duì)我們的`各種刁難，也有著顧客對(duì)我們鼓勵(lì)的微笑。但是作為服務(wù)行業(yè)，我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗，只有這樣，我們才能隨著xxxx一起成長(zhǎng)和進(jìn)步，最終成為美容行業(yè)最優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
20xx年我們美容店取得的主要成績(jī)有，我們創(chuàng)造業(yè)績(jī)300多萬(wàn)，平均每個(gè)月業(yè)績(jī)將近10萬(wàn)，獲得xxxx最佳直營(yíng)店光榮稱(chēng)號(hào)，同時(shí)我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù)，獲得了廣大加盟商的一致好評(píng)和認(rèn)可。尤其是我們的最佳美容導(dǎo)師xx無(wú)論何時(shí)何地出差，都永遠(yuǎn)是最積極的，除了給我們直營(yíng)店創(chuàng)造了高額的業(yè)績(jī)外，也幫助我們很多加盟商獲得成功，在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他。