供電管理年終總結(通用14篇)

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    總結可以幫助我們回顧過去的經驗,為未來的發(fā)展提供借鑒。寫總結時要注意語言簡練、準確,避免重復和冗長。在總結范文中,我們可以找到不同領域的總結實例和寫作技巧。
    供電管理年終總結篇一
    20xx年來,我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下,以年初局行政提出的:“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現五個提高?!睘楣ぷ魉悸?,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?,F將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下:
    1、供電量完成12153.8258萬kwh,超年控計劃1153萬kwh,與去年同期增加18.29%。
    2、售電量完成9011.5826萬kwh,超年控計劃xx11.5826萬kwh,與去年同期上升26%。
    百分點,單臺線損達標率85%,與年控計劃60%,上升31.25 %,與去年同期55%上升40 個百分點。
    4 、售電均價:綜合售電均價為 0.6801/千瓦時。
    5、營業(yè)普查,共計普查約xx16戶,其中重新核比522戶,平均每月合理增收約2萬元,為公司追回損失約5萬元。
    6、多經收入:共計完成多經產值 50.2萬元。
    7、電費回收xx0%。
    本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,現在讀員工6人其中1人脫產,定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴腐敗事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng),使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,競能比武,16個基層單位中,綜合評分排名第2名。
    安全生產是電力企業(yè)的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩(wěn)定了安全生產局面,半年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長20%,我們的具體做法是:
    1、專業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。
    2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
    3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患80多起,即時處理的有56起,隨后在機關部門的幫助下處理16起,余下幾起未處理的已報相關部門。
    4、春、秋季分別對轄區(qū)內xxkv線路走廊進行了清理。
    5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
    6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,制度了整改方案。
    7、有計劃的完成“兩措”計劃。
    元,查出表計燒壞313 戶,查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686
    戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
    522戶,追回電費約5萬元,每月合理增收約2萬元。
    堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規(guī)范服務內容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
    1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現場抽查,筆考和抽查的`結果是:優(yōu)秀率60%,良好率達80%,合格率xx0%,全年來未發(fā)現投訴事件。
    2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
    3、加大了對外商企業(yè)的服務力度,及時通電到戶,并免除了所有工時費用,如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
    4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,外商企業(yè)。
    5、定期走訪五保戶,全年累計共走訪121戶。
    6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
    7、為減小停電給客戶帶來的不便,實行“0”點作業(yè),共計76起。
    經過全員共同努,本所服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
    1、安全生產基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本符合安全生產標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不符合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現象。
    2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了大量財力、物力,但員工的整體素質仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
    供電管理年終總結篇二
    (一)主要指標完成情況:
    20xx年1月到11月,我所共完成供電量72228337千瓦時,超出年度電量指標7160萬千瓦時628337千瓦時,超出年度指標0.88個百分點,較去年同期增長了29.28個百分點,預計20xx年全年可完成供電量7800萬千瓦時。截至到11月份完成售電量70592220千瓦時,較去年同期增長了33.1個百分點,高壓線損率2.25%,四到戶完成供電量14403759千瓦時,完成售電量13090143千瓦時,低壓線損率9.11%,高低壓綜合線損率4.08%,實現銷售電費47977310.16元,平均售電電價0.6642元/千瓦時。
    (二)主要工作措施及成效:
    1、安全管理工作情況:我所堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,嚴格執(zhí)行安全工作規(guī)程,層層落實安全生產責任制,人人簽訂安全目標責任狀,按照“三個百分之百”要求深入推進現場作業(yè)標準化。加大對線路設備的巡視檢查,在線路走廊清理過程中,砍伐10kv線路下樹木3214棵,砍伐市公司管轄35kv及以上線路樹木342棵。結合公司春、秋季檢修工作,對線路存在的隱患進行了全面整改,日常管理中,按計劃在全所范圍內開展安全季度大檢查,開展安全知識、交通安全知識培訓、消防應急演練、防汛演練,不斷提升供電所安全管理水平,確保全所安全可控、在控,實現全年設備、人員的百分百安全。
    2、智能電網建設情況:20xx年是我公司創(chuàng)建電氣化縣的關鍵年,我所擔負著迎檢現場改造的重要任務。為此,在年初,我所組織人員早計劃、早安排,按照典型設計方案,施工工藝方面做到標準化、規(guī)范化,提高整改質量,因地制宜,采用智能電表、落地式表箱、箱式配電室等工藝設計完成張林陳、趙家社區(qū)、小麻灣、大張、安子張等5個電氣化示范村建設,改造戶數1000余戶,并配備低壓集中器,充分利用“電力用戶用電信息采集系統(tǒng)”實現遠采集抄,一次性通過電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗收。目前,全所低壓集抄率實現49.07%。在鹽坨片區(qū)試點應用節(jié)能、環(huán)保、損耗低的非晶合金配電變壓器10臺,有效降低了電能損耗;安裝低壓避雷器50組,有效降低了雷雨對電網設施的損害。我所配合工程公司完成35kv方家變配出線工程,新架設10kv明源i線、明源ii線、海辰ii線、朱家線張莊連線、曲家線、四干線、農場線、海辰i線,實現了方家變與史北變、龍東變和牛莊變之間的聯(lián)絡。配合生產技術部、變電工區(qū)順利完成35kv龍東變兩臺主變的增容更換工作。
    3、優(yōu)質服務工作情況:20xx年,我所全面落實公司創(chuàng)先爭優(yōu)工作部署,統(tǒng)籌安排各項工作。3月份,按照集團公司"彩虹春雨,抗旱保電"會議精神,我所成立了抗旱用電服務隊,分片到人,深入春灌第一線,詳細了解春灌用電情況,為東營市水利局麻灣泵站完成配電設施保電任務,為總干臨時用電設計臨時配變及配電設施安裝,到轄區(qū)內各泵站檢查了用電設備,為20xx年春灌用電提供了電力保證。4月份,95598上劃集團公司后,對我所工作提出了更嚴格的要求,對此,我所在客戶服務室設立了95598值班室,值班人員24小時值班,截止到11月份,我所未發(fā)生工單超時現象。5月份,龍居紫椹采摘節(jié),我所協(xié)調公司各部門,為開幕式及周邊設施免費安裝配電線路,成立了用電服務小組,在開幕式現場輪換值班,為采摘節(jié)圓滿完成提供了電力保障,得到龍居鎮(zhèn)政府的好評。下半年按照國家電網公司要求,在全所范圍內開展了“你用電,我用心,滿意在史龍”為主題的優(yōu)質服務工作,日常工作中窗口服務人員一律統(tǒng)一著裝、掛牌服務,實行文明用語和首問負責制,用我們的誠心、愛心和真心讓每一個到供電所的客戶舒心。11月份,我所全面開展“抓學習、抓執(zhí)行、抓服務”主題活動,進一步提高全體干部職工的學習能力、執(zhí)行能力和服務能力,深入開展好“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中爭先進當排頭。我所高度重視高總在我所“三抓”學習調研會上的反饋意見及工作部署,立即進行了學習貫徹。我所還認真貫徹國網公司“新三個十條”學習工作,組織全體職工及農電工進行學習、考試。
    (三)工作創(chuàng)新和突破:
    1、創(chuàng)新優(yōu)質服務舉措,全面落實國網公司“你用電,我用心”服務理念,在全所范圍內開展了“你用電,我用心,滿意在史龍”活動,實施“六心”、“四一”服務法。(六心即:接待熱心、詢問虛心、解釋耐心、辦事真心、業(yè)務細心、在崗專心;四一即:一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一路綠燈),得到客戶的一致好評并收到良好成效。
    2、深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu),建立困難客戶幫扶檔案,實施“黨員連心卡”工程。主動為轄區(qū)內孤寡老人上門服務,發(fā)放黨員連心卡,并對困難用戶定期慰問。
    3、實行“三抓、兩比、一分析”制度?!叭ァ奔赐怀鲎ズ镁€損、力率、平均電價三大指標的分析與控制,努力提高經濟效益,在供電所設立線損管理專責人,實行分線、分壓、分區(qū)管理?!皟杀取奔蠢碚撚嬎阒蹬c實際完成值相比,本月、季與同期相比,及時了解線損動態(tài)變化;“一分析”即注重負荷變化,分析電量增減原因,有力推動線損管理工作的開展。
    4、創(chuàng)新施工工藝,應用典型設計方案。針對處在黃河旅游區(qū)的張林陳社區(qū),采用落地式表箱、全電纜地下敷設,在保證供電可靠性的同時提高美觀度。對張林陳、趙家社區(qū)、小麻灣等電氣化示范村試點使用費控智能電能表,配備低壓集中器,充分利用“電力用戶用電信息采集系統(tǒng)”,實施遠采集抄,實現點表示數“一鍵抄取”。
    3、農電隊伍出現不穩(wěn)定因素,當前雇工費用的上漲,致使部分農電工出現了思想動搖。
    6、落實優(yōu)質服務常態(tài)機制,繼續(xù)保持當地行風測評第一和文明高效群眾滿意基層站所稱號。
    供電管理年終總結篇三
    為當真貫徹落實國家電網公司“新農村、新電力、新處事”農電成長方針計謀,增強xx城區(qū)供電所規(guī)范化、尺度化和科學化打點,周全晉升我所基本打點、人員打點、平安出產、營銷處事等工作的尺度化,強化處事功能,提高工作質量和效率。按照國網公司《關于開展尺度化示范供電所建樹工作的通知》,對照《國家電網公司尺度化示范供電所評價查核尺度》,并連系當前農電工作重點和工作現實,將尺度融入到建樹工作中去,層層分化,落實到人,成立了常態(tài)機制。在建樹工作過程中,我所先后接管了國家電網公司農電部、省公司農電部以及xx供電局等上級部門和率領的搜檢指導,為我所此后的成長指了然奮斗標的目的。在上級主管部門的輔佐指導下,我所周全完成終局下達的各項經濟手藝經營指標。在打點工作方面,我地址省公司“規(guī)范化打點”尺度的基本上,緊緊依托建樹“國網公司尺度化示范供電所”這一載體,積極試探前進前輩的農電打點模式,開拓立異,不竭進取,穩(wěn)步開展建樹尺度化示范供電所勾當。此刻,就我所根基情形及建樹國家電網尺度化示范供電所的工作總結如下:
    xx城區(qū)供電所地處××××腳下,是xx供電局的南年夜門,轄1個鎮(zhèn),1個街道辦,5個社區(qū),共9042戶客戶。近年來,xx縣域城區(qū)經濟成長勢態(tài)精采,用電量持續(xù)3年增添比例跨越25。00%。
    城區(qū)供電所現有職工13人,設置有3個專業(yè)組。管轄10kv線路129。37km/5條,配變244臺,其中專變131臺,公變113臺,擔負著xx縣城區(qū)及周邊xx、xx等9042戶出發(fā)糊口用電。20xx年售電量完成××××萬千瓦時,農村低壓綜合線損率7。36%。近年來,我所先后獲得多項殊榮,并于1998年9月被國家電網公司命名為“青年文明號”。跟著省公司“縣級一流供電企業(yè)”的建樹及復磨練收又為我所進一步成長注入了新的活力。今年我所被確定為建樹國網公司“尺度化示范供電所”,我所感受到壓力的同時,亦感受到無比的責任感、動力感。
    1、樹立身牌意識,提高企業(yè)形象,積極推廣vi視覺系統(tǒng)
    國網公司推出企業(yè)視覺識別系統(tǒng),規(guī)范了企業(yè)對外宣傳的整體形象,我所按照現實情形,將視覺識別系統(tǒng)應用分為了兩個條理,一是必備項目,二是選用項目。其中必備項目搜羅:營業(yè)廳門楣、營業(yè)廳銘牌、營業(yè)時刻銘牌、玻璃門窗防撞條、小型雙面識別燈箱、處事臺布景墻、供電所銘牌(供電所名稱標識牌)、所長接待日銘牌、處事電話銘牌、客戶定見箱、處事臺項目指示牌(營業(yè)咨詢、收費等)、桌牌(客戶歇息處、客戶書寫臺、崗位牌)、資資料架、資料盒、資料夾、營業(yè)廳軌制、辦公室軌制、辦公室崗位桌牌、工作人員工作證、辦公室及隸屬行動措施標識牌等。選用項目搜羅信封、便簽、處事卡、手刺、紙杯、雨傘等。
    經由過程實施vi系統(tǒng),能夠在泛博用戶中實時樹立起國家電網公司的嶄新企業(yè)形象,讓客戶感應感染到供電所窗口處事的規(guī)范、統(tǒng)一,為進一步晉升國家電網企業(yè)品牌形象拓展市場,提高效益起到精采的敦促浸染。
    2、積極開展尺度化示范供電所建樹勾當,提高打點水平
    經由過程開展了尺度化示范供電所的建樹勾當。在建樹中促整改、在整改中促成長、在成長中促打點,夯實了平安出產基本,提高了經營效益,改變了處事不美觀念,晉升了處事水平。
    (1)規(guī)范功能設置,增強基本打點
    我所按照“xx縣電力局尺度化供電所培植實施方案”的具體尺度、實施細則、查核要求及整體思緒,當真落實終局主管部門對供電所的辦公情形的統(tǒng)一規(guī)劃,對供電所的功能設置進行了合理的調整填補,使各功能區(qū)設置加倍合理、清楚。辦公室安插除保留原有的所長、綜合辦公室、值班室外,還增設了檔案室、勾當室、閱覽室、聲譽室等。對平安工器具和出產工器具進行了區(qū)分和規(guī)范,統(tǒng)一貨架,專人打點,規(guī)范并明晰了備品備件、平安工器具等臺帳,并設專人進行掛號領用記實,做到了“帳、卡、物”三相符。成立和規(guī)范使用了供電所上墻資料、崗位工作職責、綜合打點軌制、綜合打點記實等四個方面資料,做到了上墻資料尺度統(tǒng)一、內容統(tǒng)一、擺放地址統(tǒng)一、各類記實本統(tǒng)一。
    (2)夯實平安基本,保障電網平安運行
    持久以來,我所始終堅持“平安第一,預防為主”的方針,成立三級平安看管網,經由過程簽定平安責任書逐級落實平安責任制。針對農村電力行動措施盜竊、破損事務一度年夜幅上升的情形,我所從“新農村、新電力、新處事”的三新計謀高度積極向政府陳述請示,并連系xx縣成立的xx市第一個縣政府常設的呵護電力行動措施率領小組為契機,從頭喚起政府對電力打點、平安用電和電力行動措施呵護的正視,采用成本村平易近護線隊,有用地遏制了此類事務的發(fā)生。同時我所還經常性經由過程會議和各類平安宣傳勾當,向泛博農人宣傳平安用電常識,提高人農人的平安意識,20xx年上半年未發(fā)生一路觸電傷亡事情及線路被盜事務。
    (3)以專業(yè)化為依托打牢模式化打點平臺
    所“一長、三員、三組”組織機構,明晰了各崗位職責,完美了工作尺度、工作流程和規(guī)章軌制。將員工劃分到各專業(yè)班組分組功課,打破了供電所班組劃分不清楚、工作職責不明晰、工作隨意性強的松散式打點現狀,構建起供電所尺度化培植的雛形。
    (4)以尺度化為抓手構建規(guī)范化打點收集
    一方面堅持專業(yè)打點與尺度化培植相連系。增強專業(yè)化打點力度,經由過程局整體思緒:各本能機能科室專業(yè)與供電所專業(yè)的對接,按照尺度化打點“注重過程、安身專業(yè)、科學量化”的原則,為本能機能專業(yè)與供電所搭建了溝通、交流的平臺,促進了專業(yè)打點與執(zhí)行層的現實跟尾。各專業(yè)成立起打點收集圖和工作流程,運用專業(yè)尺度予以串聯(lián)、貫通,形成專業(yè)打點自上而下、自下而上的運轉閉環(huán),使每個崗位清楚工作過程,知道在哪個環(huán)節(jié)具體做什么、怎么做、達到什么樣的尺度和下場。
    另一方面堅持進修培訓與尺度化培植相連系,凸起培訓形式的矯捷性。采納集中和自學的體例開展全員培訓。本著“學我所做,做我所學”的理念,采納尺度化常識問答、現場提問、強化“培訓周”、集中考試、工作不美觀摩等體例,使泛博員工對尺度化常識熟記于心、力行于崗。
    (5)強化以效益為中心的不美觀念,提高經營打點水平
    連系省公司開展的“三個主題年”勾當,我所清醒熟悉到只有抓好打點才能真正發(fā)生效益。我所對配網線路維護、抄核收的責任人進行了明晰,并實施按期輪崗,杜絕了抄核收死角,避免了彼此扯皮的現象。在周全實施“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”和微機制票的基本上,重點按照局擬定的“xx縣電力局低壓臺區(qū)線損打點法子”,從頭規(guī)范低壓客戶業(yè)擴流程,實現了從方案確定、勘查施工、完工驗收,到裝表接電、審核歸檔的全過程打點。在推廣培植縣城亮光工程,實現了從受理到勘測、設計、安裝和組織驗收全過程一條龍?zhí)幨?,在人員少,工程量年夜的情形下,上半年新增高壓用戶8戶,低壓客戶65戶,新增變壓器8臺,新增容量1720kva。在日常用電搜檢和計量打點工作中,供電所實施臺區(qū)責任制,所有抄表人員負責的臺區(qū)每月均在抄表的同時要完成用電搜檢、計量搜檢,并做好響應的記實。
    為強化經營指標打點,我所按照局下達的經濟指標打算,將售電量、均價、電費收受接管、線損等指標按月分化到各臺區(qū),完成了從指標分化、月度完成情形剖析、問題原因查找、法子法子擬定、查核功效計較到小我收入兌現的整個閉環(huán)打點過程,形成了方針明晰、職責清楚、剖析透辟、查核到位的線損打點系統(tǒng)。同時我所還實施了臺區(qū)計量跟蹤抄表軌制,每月由所長、饋路長按歲首擬定的跟蹤抄表打算抄錄臺區(qū)電量,實現了對臺區(qū)電量抄表工作的監(jiān)管,從而保證了臺區(qū)總表抄見電量和分表抄見電量的真實性,為看管線損查核落實情形供給了依據,為有針對性的對線損異常臺區(qū)睜開剖析和查找原因,切實進行整改,擬定響應手藝和打點法子供給了切確的基本數據。
    (6)尺度化培植成效初步閃現
    農網培植更科學。跟著尺度化培植的周全推進,我所連系“電氣化”村組刷新,共計刷新2個村組。將尺度化理念、體例貫串于培植各環(huán)節(jié)。鼎力推廣“典型設計”,開展了“施工尺度影像打點法”,保證了電網工程質量,提高了電網健康水平。
    (7)成立優(yōu)質處事常態(tài)機制,供給優(yōu)質便捷處事
    我所重點經由過程營業(yè)窗口培植、事情搶修軌制以及行風看管軌制實現優(yōu)質處事的常態(tài)機制。對營業(yè)窗口,做到了窗口工作人員統(tǒng)一著裝,佩戴統(tǒng)一標識表記標幟,用電營業(yè)受理和電費收受接管統(tǒng)一在窗口柜臺打點,使供電所營業(yè)廳真正成為優(yōu)質處事的窗口。同時設立了搶修值班室,配備了完美的事情搶修備品備件和出產、交通工具,實施專人24小時搶修值班準軍事化打點,在規(guī)范事情搶修軌制和搶修值班記實的基本上,經由過程成立電力故障報修掛號卡填寫軌制,由報修客戶對事情搶修質量和準時達到率進行看管,從而形成了事情搶修的閉環(huán)打點。同時,針對xx縣20xx年重點項目培植,發(fā)放了20張“重點項目跟蹤處事卡”。同時,操作“5。4”青年節(jié)、“6。1”兒童節(jié),對城區(qū)轄區(qū)5所黌舍發(fā)放了“平安常識讀本”8030冊。
    完美相關配套軌制,敦促優(yōu)質處事工作的落實,把優(yōu)質處事工作納入責任查核方針,使優(yōu)質處事與平安出產責任制同放置、同落實、同查核、同獎懲。奉行出格處事工作制,執(zhí)行停電公示制,實施所長接待日軌制和不按期所長走訪日。設立舉報電話、投訴箱,公示搶修、投訴、舉報電話。禮聘行風看管員,召開看管員座談會和客戶座談會,集思廣益聽取客戶反映的定見和提出的建議,當真聽取對處事質量的評價,全所員工自覺從客戶對勁的處所做起,從客戶過錯勁的處所改起。
    處事于轄區(qū)政府的工作年夜局和新農村的培植工作。積極配合政府進行新農村培植,落實“新農村、新電力、新處事”三新計謀,在實效上下功夫。一是措置好與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的關系。自動開展工作,做到勤陳述請示、勤參謀,積極宣傳各類電力政策,爭奪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))率領的理解和關心。二是措置好與村黨支部、村委會的關系。在用電上輔佐村“兩委”出主意、設法子、當參謀。與村干部增進友情,成立精采的關系,以求得村干部對“四到戶”打點、農電平安打點、低壓資產維護、查處盜竊電、呵護電力行動措施、清理樹障等工作的鼎力撐持、配合。
    (8)抓好軟件培植,完美優(yōu)化現代化系統(tǒng)功能
    實現收集化運行及打點,我所的各類基本檔案、報表經由過程收集報送到各主管部門,以使我所的電量電費、業(yè)擴報裝、計量打點等所有營業(yè)內容均實現有用的閉環(huán)打點。
    經由過程省公司、xx供電局及局率領、主管部門等各級人員的搜檢指導,且在全所員工的配合全力下,我所已具備尺度化示范供電所驗收的初步前提。從下場上看,經由建樹尺度化示范供電所,我所發(fā)生了很年夜的轉變,這些轉變不僅僅是辦公情形的顯著轉變,還有供電所內部打點流程進行一步規(guī)范和完美,工作職責、打點體例和方針更為明晰,打點裂痕獲得有用地堵塞,處事形象獲得進一步提高,極年夜地提高了供電所人員的綜合素質,改變了供電所打點和處事不美觀念,處事質量和效率較著提高。從開展建樹尺度化示范供電所工作以來,我們各項指標完成情形精采,全年未發(fā)生一路平安責任事情,20xx年售電量完成××××萬kwh,同比增添31。43%,綜合線損降低至7。36%,同比下降1。37個百分點,完成平均單價(稅后)515。81元/千千瓦時,電費收受接管率100%。
    第一,率領正視是我們取得優(yōu)異建樹成就的關健。任何工作的順遂開展都得益于精采的組織率領,否則就會成為無本之木、無源之水。在我所鼎力開展建樹工作始末,我局各級率領高度正視增強組織工作的力度,做到思惟統(tǒng)一、步履統(tǒng)一,從泉源上為建樹工作供給了有力的保障。
    第二,全體帶動,統(tǒng)一熟悉是工作有序開展的基本。在開展建樹工作的過程中,我所高度正視全員思惟熟悉的統(tǒng)一,經由過程不竭地宣傳、進修,力爭把最精髓的群眾聰明通順貫通貫通為我所用,把最普遍的群眾力量聚積在統(tǒng)一個方針上,最終為實現建樹方針而全力。
    第三,以點帶面,慢慢鋪開,是我們建樹工作有序開展的主要體例。在實施建樹工作的過程中,我所按照局店頭所建樹省公司“樣板供電所”堆集的經驗,并經由過程局多次組織到兄弟局前進前輩供電所建樹進行實地考查進修,主管科室手把手教,把建樹工作循序漸進地開展,再在建樹的過程中不竭進修交流,揚長避短,有用地確保了建樹工作得以順遂進行。
    第四,在建樹工作中,我們也發(fā)現一些我所打點方面的裂痕,在此后的工作中,要在已完成達標建樹的尺度化示范供電所基本上,不竭引入最新、最科學的打點體例和手段,進一步對建樹工作加以改良和晉升,把工作作得更深切、更扎實,不竭開創(chuàng)農電打點工作嶄新的場所排場。
    尺度化打點是一個循序漸進、慢慢深切的過程,不是一朝一夕就可以完成的。在此后的工作中,我們將不竭進取,開拓立異,以“清楚條理、明晰責任、統(tǒng)一流程、規(guī)范尺度、強化查核、提高人員素質”為重點,進一步強化內部打點,當真落實“兩種精神、兩種意識”,為整體晉升我所打點水平而全力奮斗!
    供電管理年終總結篇四
    20xx年即將結束,配電班全體成員在所長的帶領下,按照公司的各項制度嚴格要求自己,轉變工作理念,改進工作態(tài)度,認真履行職責,思想作風端正,工作作風踏實,求精務實,開拓進取,在這年終歲尾之際,現對過去一年的配電班工作匯報如下:
    (1)認真做好了所屬設備的線路巡視與消缺工作,積極開展日常巡視,節(jié)假日對帶有重要負荷線路開展特殊巡視,其中開展高壓巡視4條線路16次,出動人次280次,發(fā)現一般隱患25條,處理完成23條,未完成2條;i級重大隱患1條,處理完成1條;低壓巡視100個村12次,出動人次144次,發(fā)現一般缺陷44條,處理完成12條,i級重大隱患3條,處理完成2條,未完成32條;保證了電網的安全可靠運行。
    (2)認真建立和完善配電設備基礎臺賬,每年對設備臺賬資料進行更新,每月對設備運行和維護資料進行整理,保持資料數據的最新化和及時化。
    (3)嚴格遵守安全生產紀律,加大配電搶修和日常維護中現場的安全工作,杜絕違章行為,積極開展創(chuàng)建“無違章班組”“無違章個人”活動,對現場進行不定時抽查24次,未發(fā)現違章現象,班組成員切實把安全措施落實到了實處。
    (4)班組內開展業(yè)務技能大比武活動,合理利用所內資源,組織人員進行相關業(yè)務的理論、實作比拼,在比拼中相互學習、共同討論,使班組人員乃至全所人員的整體業(yè)務素質有了較為明顯的提高。
    (5)努力做好電力設施保護工作,班組人員在日常工作中不斷“充電”,完善電力設施保護措施和技術防范措施,逐步規(guī)范轄區(qū)內各類安全標識、警示標識特別是施工工地、交通道口和居民區(qū)等處的電力桿塔、拉線、配變臺架及配電箱(房)等設施采取積極保護措施。走進村寨進行安全用電知識宣傳,向村民們講解安全用電小知識及居民用電小故障(如:漏電保護器的定期跳閘試驗、空開的更換、保險絲的更換等);利用周末集鎮(zhèn)趕集日,在供電所門前向客戶發(fā)放安全用電宣傳手冊及小禮品無紡環(huán)保手提袋等方式,把安全用電知識傳達到客戶心中。
    (6)管控好生產現場作業(yè),現場管理包括勘查、驗收及多形式的現場作業(yè)調查工作,每一次勘查或驗收,班組成員都認真負責,不只局限于書面記錄,而是真正參與其中,嚴格把關,不放過每一個細節(jié)。
    (2)岔科供電所管轄共有4條線路,其中10kv白云084線路總長度大約74km,變壓器已增至77臺,公變?yōu)?9臺,專變?yōu)?8臺,由于白云線路近年來專變的突增及公變用電量的增大,現已導致白云線路過載運行,且末端電壓嚴重不足,其中10kv白云主干線150號桿導線截面lgj50,51199號桿導線截面為lgj35,因10kv白云線路較長、公變、專變的用電量增大,導線截面lgj50、lgj35導線已不能滿足現在的用電需求,望公司相關部門能考慮把主干線更換為lgj120,確保公司供電可靠性能安全穩(wěn)定運行。
    (1)加強設備巡視力度,重點關注長期運行導致老化的中壓、低壓線路,運行年限較為久遠的配電變壓器,及時上報缺陷,監(jiān)督跟蹤施工單位及時處理,確保轄區(qū)電網的安全穩(wěn)定運行。
    (2)進一步完善設備現場標識與基礎臺賬的建立,做到圖紙與參數表格及現場一致。要加強設備變更、圖紙資料的更改力度,從而確保線路圖紙資料與現場的唯一性、準確性。努力做好17年的迎峰度夏工作,盡量避免低電壓現象的出現,全力以赴做好配變高峰負荷測量、配電設備測溫檢查等工作。確保配網設備承載高溫高峰負荷的迎峰度夏工作平穩(wěn)過渡,也為下一步配網改造工作掌握第一手的依據。
    (3)加強搶修管理提高反應速度、搶修能力和搶修質量,以最快的速度趕到現場和消除故障。運行、搶修人員做到分工不分家,全力以赴做好搶修工作。團結拼搏,快速反應和有效地組織搶修,及時地恢復供電,把搶修服務做好,做強。
    在搶修服務中,我們的搶修人員力求時時把用戶的利益把在首位,牢記服務宗旨,恪守服務承諾,以用戶滿意不滿意作為衡量服務工作的惟一標準,克服困難,盡最大努力為用戶提供方便,讓用戶更加滿意。隨著科技的發(fā)展,時代的進步,電器設備的日新月異,我們要做的只有努力專研業(yè)務技術,通過工作中的學習與積累不斷提高自身業(yè)務素質,發(fā)揚任勞任怨、埋頭苦干的奉獻精神,按時按量完成領導交付的各項工作任務。展望20xx年,我們的班組人員會更加努力,認真負責的對待工作任務,迎接更新、更嚴峻的挑戰(zhàn)!
    供電管理年終總結篇五
    為認真貫徹落實國家電網公司“新農村、新電力、新服務”農電發(fā)展目標戰(zhàn)略,加強××*城區(qū)供電所規(guī)范化、標準化和科學化管理,全面提升我所基礎管理、人員管理、安全生產、營銷服務等工作的標準化,強化服務功能,提高工作質量和效率。根據國網公司《關于開展標準化示范供電所創(chuàng)建工作的通知》,對照《國家電網公司標準化示范供電所評價考核標準》,并結合當前農電工作重點和工作實際,將標準融入到創(chuàng)建工作中去,層層分解,落實到人,建立了常態(tài)機制。在創(chuàng)建工作過程中,我所先后接受了國家電網公司農電部、省公司農電部以及××*供電局等上級部門和領導的檢查指導,為我所今后的發(fā)展指明了奮斗方向。在上級主管部門的幫助指導下,我所全面完成了局下達的各項經濟技術經營指標。在管理工作方面,我所在省公司“規(guī)范化管理”標準的基礎上,緊緊依托創(chuàng)建“國網公司標準化示范供電所”這一載體,積極探索先進的農電管理模式,開拓創(chuàng)新,不斷進取,穩(wěn)步開展創(chuàng)建標準化示范供電所活動?,F在,就我所基本情況及創(chuàng)建國家電網標準化示范供電所的工作總結如下:
    ××*城區(qū)供電所地處××××腳下,是××*供電局的南大門,轄1個鎮(zhèn),1個街道辦,5個社區(qū),共9042戶客戶。近年來,××*縣域城區(qū)經濟發(fā)展勢態(tài)良好,用電量連續(xù)3年增長比例超過25.00%。
    城區(qū)供電所現有職工13人,設置有3個專業(yè)組。管轄10kv線路129.37km/5條,配變244臺,其中專變131臺,公變113臺,擔負著××*縣城區(qū)及周邊××*、××*等9042戶生產生活用電。20xx年售電量完成××××萬千瓦時,農村低壓綜合線損率7.36%。近年來,我所先后獲得多項殊榮,并于1998年9月被國家電網公司命名為“青年文明號”。隨著省公司“縣級一流供電企業(yè)”的創(chuàng)建及復查驗收又為我所進一步發(fā)展注入了新的活力。今年我所被確定為創(chuàng)建國網公司“標準化示范供電所”,我所感覺到壓力的同時,亦感覺到無比的責任感、動力感。
    1、樹立品牌意識,提高企業(yè)形象,積極推廣vi視覺系統(tǒng)
    國網公司推出企業(yè)視覺識別系統(tǒng),規(guī)范了企業(yè)對外宣傳的整體形象,我所根據實際情況,將視覺識別系統(tǒng)應用分為了兩個層次,一是必備項目,二是選用項目。其中必備項目包括:營業(yè)廳門楣、營業(yè)廳銘牌、營業(yè)時間銘牌、玻璃門窗防撞條、小型雙面識別燈箱、服務臺背景墻、供電所銘牌(供電所名稱標識牌)、所長接待日銘牌、服務電話銘牌、客戶意見箱、服務臺項目指示牌(業(yè)務咨詢、收費等)、桌牌(客戶休息處、客戶書寫臺、崗位牌)、資料架、資料盒、資料夾、營業(yè)廳制度、辦公室制度、辦公室崗位桌牌、工作人員工作證、辦公室及附屬設施標識牌等。選用項目包括信封、便簽、服務卡、名片、紙杯、雨傘等。
    通過實施vi系統(tǒng),能夠在廣大用戶中及時樹立起國家電網公司的嶄新企業(yè)形象,讓客戶感受到供電所窗口服務的規(guī)范、統(tǒng)一,為進一步提升國家電網企業(yè)品牌形象拓展市場,提高效益起到良好的推動作用。
    2、積極開展標準化示范供電所創(chuàng)建活動,提高管理水平
    通過開展了標準化示范供電所的創(chuàng)建活動。在創(chuàng)建中促整改、在整改中促發(fā)展、在發(fā)展中促管理,夯實了安全生產基礎,提高了經營效益,轉變了服務觀念,提升了服務水平。
    (1)規(guī)范功能設置,加強基礎管理
    我所按照“××*縣電力局標準化供電所建設實施方案”的具體標準、實施細則、考核要求及整體思路,認真落實了局主管部門對供電所的辦公環(huán)境的統(tǒng)一規(guī)劃,對供電所的功能設置進行了合理的調整補充,使各功能區(qū)設置更加合理、清晰。辦公室布置除保留原有的所長、綜合辦公室、值班室外,還增設了檔案室、活動室、閱覽室、榮譽室等。對安全工器具和生產工器具進行了區(qū)分和規(guī)范,統(tǒng)一貨架,專人管理,規(guī)范并明確了備品備件、安全工器具等臺帳,并設專人進行登記領用記錄,做到了“帳、卡、物”三相符。建立和規(guī)范使用了供電所上墻資料、崗位工作職責、綜合管理制度、綜合管理記錄等四個方面資料,做到了上墻資料標準統(tǒng)一、內容統(tǒng)一、擺放地點統(tǒng)一、各種記錄本統(tǒng)一。
    (2)夯實安全基礎,保障電網安全運行
    長期以來,我所始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,建立三級安全監(jiān)督網,通過簽訂安全責任書逐級落實安全責任制。針對農村電力設施盜竊、破壞事件一度大幅上升的情況,我所從“新農村、新電力、新服務”的三新戰(zhàn)略高度積極向政府匯報,并結合××*縣成立的××*市第一個縣政府常設的保護電力設施領導小組為契機,重新喚起政府對電力管理、安全用電和電力設施保護的重視,采用成村民護線隊,有效地遏制了此類事件的發(fā)生。同時我所還經常性通過集會和各種安全宣傳活動,向廣大農民宣傳安全用電常識,提高人農民的安全意識,20xx年上半年未發(fā)生一起觸電傷亡事故及線路被盜事件。
    (3)以專業(yè)化為依托打牢模式化管理平臺
    所“一長、三員、三組”組織機構,明確了各崗位職責,完善了工作標準、工作流程和規(guī)章制度。將員工劃分到各專業(yè)班組分組作業(yè),打破了供電所班組劃分不清晰、工作職責不明確、工作隨意性強的松散式管理現狀,構建起供電所標準化建設的雛形。
    (4)以標準化為抓手構建規(guī)范化管理網絡
    一方面堅持專業(yè)管理與標準化建設相結合。加強專業(yè)化管理力度,通過局整體思路:各職能科室專業(yè)與供電所專業(yè)的對接,按照標準化管理“注重過程、立足專業(yè)、科學量化”的原則,為職能專業(yè)與供電所搭建了溝通、交流的平臺,促進了專業(yè)管理與執(zhí)行層的實際銜接。各專業(yè)建立起管理網絡圖和工作流程,運用專業(yè)標準予以串聯(lián)、貫通,形成專業(yè)管理自上而下、自下而上的運轉閉環(huán),使每個崗位清楚工作過程,知道在哪個環(huán)節(jié)具體做什么、怎么做、達到什么樣的標準和效果。
    另一方面堅持學習培訓與標準化建設相結合,突出培訓形式的靈活性。采取集中和自學的方式開展全員培訓。本著“學我所做,做我所學”的理念,采取標準化知識問答、現場提問、強化“培訓周”、集中考試、工作觀摩等方法,使廣大員工對標準化知識熟記于心、力行于崗。
    (5)強化以效益為中心的觀念,提高經營管理水平
    結合省公司開展的“三個主題年”活動,我所清醒認識到只有抓好管理才能真正產生效益。我所對配網線路維護、抄核收的責任人進行了明確,并實行定期輪崗,杜絕了抄核收死角,避免了相互扯皮的現象。在全面實行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”和微機制票的基礎上,重點根據局制定的“××*縣電力局低壓臺區(qū)線損管理辦法”,重新規(guī)范低壓客戶業(yè)擴流程,實現了從方案確定、勘查施工、竣工驗收,到裝表接電、審核歸檔的全過程管理。在推廣建設縣城光亮工程,實現了從受理到勘察、設計、安裝和組織驗收全過程一條龍服務,在人員少,工程量大的情況下,上半年新增高壓用戶8戶,低壓客戶65戶,新增變壓器8臺,新增容量1720kva。在日常用電檢查和計量管理工作中,供電所實行臺區(qū)責任制,所有抄表人員負責的臺區(qū)每月均在抄表的同時要完成用電檢查、計量檢查,并做好相應的記錄。
    為強化經營指標管理,我所根據局下達的經濟指標計劃,將售電量、均價、電費回收、線損等指標按月分解到各臺區(qū),完成了從指標分解、月度完成情況分析、問題原因查找、措施辦法制定、考核結果計算到個人收入兌現的整個閉環(huán)管理過程,形成了目標明確、職責清楚、分析透徹、考核到位的線損管理體系。同時我所還實行了臺區(qū)計量跟蹤抄表制度,每月由所長、饋路長按年初制定的跟蹤抄表計劃抄錄臺區(qū)電量,實現了對臺區(qū)電量抄表工作的監(jiān)管,從而保證了臺區(qū)總表抄見電量和分表抄見電量的真實性,為監(jiān)督線損考核落實情況提供了依據,為有針對性的對線損異常臺區(qū)展開分析和查找原因,切實進行整改,制定相應技術和管理措施提供了準確的基礎數據。
    (6)標準化建設成效初步顯現
    農網建設更科學。隨著標準化建設的全面推進,我所結合“電氣化”村組改造,共計改造2個村組。將標準化理念、方法貫穿于建設各環(huán)節(jié)。大力推廣“典型設計”,開展了“施工標準影像管理法”,保證了電網工程質量,提高了電網健康水平。
    (7)建立優(yōu)質服務常態(tài)機制,提供優(yōu)質便捷服務
    我所重點通過營業(yè)窗口建設、事故搶修制度以及行風監(jiān)督制度實現優(yōu)質服務的常態(tài)機制。對營業(yè)窗口,做到了窗口工作人員統(tǒng)一著裝,佩戴統(tǒng)一標志,用電業(yè)務受理和電費回收統(tǒng)一在窗口柜臺辦理,使供電所營業(yè)廳真正成為優(yōu)質服務的窗口。同時設立了搶修值班室,配備了完善的事故搶修備品備件和生產、交通工具,實行專人24小時搶修值班準軍事化管理,在規(guī)范事故搶修制度和搶修值班記錄的基礎上,通過建立電力故障報修登記卡填寫制度,由報修客戶對事故搶修質量和準時到達率進行監(jiān)督,從而形成了事故搶修的閉環(huán)管理。同時,針對××*縣20xx年重點項目建設,發(fā)放了20張“重點項目跟蹤服務卡”。同時,利用“5.4”青年節(jié)、“6.1”兒童節(jié),對城區(qū)轄區(qū)5所學校發(fā)放了“安全知識讀本”8030冊。
    完善相關配套制度,推動優(yōu)質服務工作的落實,把優(yōu)質服務工作納入責任考核目標,使優(yōu)質服務與安全生產責任制同安排、同落實、同考核、同獎懲。推行特別服務工作制,執(zhí)行停電公示制,實行所長接待日制度和不定期所長走訪日。設立舉報電話、投訴箱,公示搶修、投訴、舉報電話。聘請行風監(jiān)督員,召開監(jiān)督員座談會和客戶座談會,集思廣益聽取客戶反映的意見和提出的建議,認真聽取對服務質量的評價,全所員工自覺從客戶滿意的地方做起,從客戶不滿意的地方改起。
    服務于轄區(qū)政府的工作大局和新農村的建設工作。積極配合政府進行新農村建設,落實“新農村、新電力、新服務”三新戰(zhàn)略,在實效上下功夫。一是處理好與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的關系。主動開展工作,做到勤匯報、勤參謀,積極宣傳各種電力政策,爭取鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領導的理解和關心。二是處理好與村黨支部、村委會的關系。在用電上幫助村“兩委”出主意、想辦法、當參謀。與村干部增進友誼,建立良好的關系,以求得村干部對“四到戶”管理、農電安全管理、低壓資產維護、查處偷竊電、保護電力設施、清理樹障等工作的大力支持、配合。
    (8)抓好軟件建設,完善優(yōu)化現代化系統(tǒng)功能
    實現網絡化運行及管理,我所的各類基礎檔案、報表通過網絡報送到各主管部門,以使我所的電量電費、業(yè)擴報裝、計量管理等所有業(yè)務內容均實現有效的閉環(huán)管理。
    通過省公司、××*供電局及局領導、主管部門等各級人員的檢查指導,且在全所員工的共同努力下,我所已具備標準化示范供電所驗收的初步條件。從效果上看,經過創(chuàng)建標準化示范供電所,我所發(fā)生了很大的變化,這些變化不僅僅是辦公環(huán)境的顯著變化,還有供電所內部管理流程進行一步規(guī)范和完善,工作職責、管理方法和目標更為明確,管理漏洞得到有效地堵塞,服務形象得到進一步提高,極大地提高了供電所人員的綜合素質,改變了供電所管理和服務觀念,服務質量和效率明顯提高。從開展創(chuàng)建標準化示范供電所工作以來,我們各項指標完成情況良好,全年未發(fā)生一起安全責任事故,20xx年售電量完成××××萬kwh,同比增長31.43%,綜合線損降低至7.36%,同比下降1.37個百分點,完成平均單價(稅后)515.81元/千千瓦時,電費回收率100%。
    四、創(chuàng)建標準化示范供電所的幾點體會和工作思路
    第一,領導重視是我們取得優(yōu)異創(chuàng)建成績的關健。任何工作的順利開展都得益于良好的組織領導,否則就會成為無本之木、無源之水。在我所大力開展創(chuàng)建工作始末,我局各級領導高度重視加強組織工作的力度,做到思想統(tǒng)一、行動統(tǒng)一,從源頭上為創(chuàng)建工作提供了有力的保障。
    第二,全體動員,統(tǒng)一認識是工作有序開展的基礎。在開展創(chuàng)建工作的過程中,我所高度重視全員思想認識的統(tǒng)一,通過不斷地宣傳、學習,力爭把最精華的群眾智慧融會貫通為我所用,把最廣泛的群眾力量聚集在同一個目標上,最終為實現創(chuàng)建目標而努力。
    第三,以點帶面,逐步鋪開,是我們創(chuàng)建工作有序開展的重要方法。在實施創(chuàng)建工作的過程中,我所根據局店頭所創(chuàng)建省公司“樣板供電所”積累的經驗,并通過局多次組織到兄弟局先進供電所創(chuàng)建進行實地考察學習,主管科室手把手教,把創(chuàng)建工作循序漸進地開展,再在創(chuàng)建的過程中不斷學習交流,揚長避短,有效地確保了創(chuàng)建工作得以順利進行。
    第四,在創(chuàng)建工作中,我們也發(fā)現一些我所管理方面的漏洞,在今后的工作中,要在已完成達標創(chuàng)建的標準化示范供電所基礎上,不斷引入最新、最科學的管理方法和手段,進一步對創(chuàng)建工作加以改進和提升,把工作作得更深入、更扎實,不斷開創(chuàng)農電管理工作嶄新的局面。
    標準化管理是一個循序漸進、逐步深入的過程,不是一朝一夕就可以完成的。在今后的工作中,我們將不斷進取,開拓創(chuàng)新,以“清晰層次、明確責任、統(tǒng)一流程、規(guī)范標準、強化考核、提高人員素質”為重點,進一步強化內部管理,認真落實“兩種精神、兩種意識”,為整體提升我所管理水平而努力奮斗!
    供電管理年終總結篇六
    20xx年,我所在公司黨委的正確領導下,在機關各部門的大力幫助下,以公司提出的“團結、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為核心,以安全生產為基礎,以經濟效益為中心,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經營收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?,F將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下:
    1、供電量完成12153.8258萬kwh,超年控計劃1153萬kwh,與去年同期增加18.29%。
    2、售電量完成9011.5826萬kwh,超年控計劃1011.5826萬kwh,與去年同期上升26%。
    3、線損率:低壓綜合線損率為9.38%,與年控計劃9.70%,下降0.32個百分點。與去年同期的10.6%,下降了1.22個百分點,單臺線損達標率85%,與年控計劃60%,上升31.25%,與去年同期55%上升40個百分點。
    4、售電均價:綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
    5、營業(yè)普查,共計普查約1016戶,其中重新核比522戶,平均每月合理增收約2萬元,為公司追回損失約5萬元。
    6、多經收入:共計完成多經產值50.2萬元。
    7、電費回收100%。
    本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件。以年初高嚴腐敗事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。今年9月我所被公司評為“基層先進黨組織”。因我所按月進行安規(guī)考試,年度安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀。
    安全生產是電力企業(yè)的永恒主題,更是把這項工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩(wěn)定了安全生產局面,一年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,我們的具體做法是:
    1、專業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。
    2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動。
    3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患80多起,即時處理的有56起,隨后在機關部門的幫助下處理16起,余下幾起未處理的已報相關部門。
    4、春、秋季分別對轄區(qū)內10kv線路通道進行了清理,對國家級森林公園的17.4公里的林區(qū)線路設置了防火通道。
    5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
    6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半徑過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,制定了整改方案。
    7、有計劃的完成“兩措”計劃。
    我所自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回損失9044.84元,查出表計燒壞313戶,查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
    我所用電價核比工作它直接的關系到企業(yè)的經濟效益,故我所從不敢放松,因本我所有67臺ic卡計量專變,只有一個職工負責營抄工作,所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,自縣電力公司用電稽查隊11月份來我所管轄的區(qū)域里進行用電營業(yè)普查以來,我所每天至少派2名員工協(xié)助他們進行用電普查,并把普查情況及時輸入電腦,更正電價比例,查出高價低接。
    1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現場抽查,筆考和抽查的結果是:優(yōu)秀率60%,良好率達80%,合格率100%,全年來未發(fā)現投訴事件。
    2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
    3、加大了對外商企業(yè)的服務力度,及時通電到戶,并免除了所有工時費用。
    4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知各大煤礦、大理石廠主要用電大戶。
    5、定期走訪五保戶,全年累計共走訪34戶。
    6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務和國家級森林公園的保電任務。
    7、為減小停電給客戶帶來的不便,實行“0”點作業(yè)、半夜ic卡輸電共計76起。
    經過全員共同努,本所服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
    一安全生產
    1、嚴格實施標準化作業(yè)程序,每一項工程都辦理合格的標準化作業(yè)指導書,涉及高低壓作業(yè)都認真填寫相應的票據。作業(yè)指導書和兩票的合格率與考核掛鉤。
    2、對我所管轄的高低壓線路開關,桿塔設備進行了精細的編號,設備管理落實到人,建立了完善的設備臺帳。
    3、對高低壓通道進行了地毯式的砍伐疏通,對國家級森林公園的10kv主線路進行了徹底的砍伐,并設置了防火隔離帶。
    二營銷管理
    1、提升電價比例,明細分類電價的執(zhí)行標準。
    2、完善三化方案,指標考核科學地擬訂。固定了抄表時間和日程安排,實現變臺用戶同步抄表。
    3、對五大集鎮(zhèn)進行了電能表校驗。
    4、業(yè)擴報裝嚴格按照流程實施,嚴格執(zhí)行營銷標準化流程。
    5、對ic卡計量裝置的大用戶建立了完善的電費電量月結算臺帳,做到月清月結。
    6、解決了電壓質量問題,對楊洞集鎮(zhèn)的變臺容量進行了更換,規(guī)范了新場大道的戶表安裝。
    7、認真開展優(yōu)質服務工作。
    1、安全生產基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本符合安全生產標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不符合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現象。
    2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了大量財力、物力,但員工的整體素質仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
    3、單臺線損達標率仍新接管的未整改臺區(qū),及有部分臺區(qū)未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側的線路,同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長的現象。
    4、同桿架設,“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。
    5、優(yōu)質服務仍有不到之處,主要表現在部分員工素質差叼蠻,無理等用戶時,不能從容面對。
    6、線損仍不穩(wěn)定,有時會出現反彈現象。
    7、管轄地區(qū)大,人員編制少,工作任務繁重。
    一、奮斗目標
    1、確保安全生產實現“七無”目標;
    2、實現供電量年23%的遞增;
    3、銷售收入實現年24%的遞增;
    4、在本所能力范圍內,對未整改臺區(qū)進行整改,盡量達到“安全評價”標準;
    5、低壓綜合線損保9.7%,爭9.5%;
    6、供電可靠率保99.89%,爭99.95%;電壓合格率保93%,爭95%。
    7、努力爭創(chuàng)“省級”一流班組。
    8、全面開展實施專業(yè)化管理班組。
    二、任務與措施
    1、進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求,系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度,建立和完善工作標準,開展以班組為中心的安全學習活動,努力提高安全活動質量。
    堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作,加強對員工進行安全教育和技能培訓,努力提高全員安全意識和技能操作水平,加大安全用電的宣傳力度。
    供電管理年終總結篇七
    1、售電量完成9011.5826萬kwh,超年控計劃1011.5826萬kwh,與去年同期上升26%。百分點,單臺線損達標率85%,與年控計劃60%,上升31.25%,與去年同期55%上升40個百分點。
    2、售電均價:綜合售電均價為0.6801/千瓦時。6、多經收入:共計完成多經產值50.2萬元。
    3、電費回收100%。
    1、專業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。
    2、開展黨團員身邊列事故無違章活動。
    3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患80多起,即時處理的有56起,隨后在機關部門的幫助下處理16起,余下幾起未處理的已報相關部門。
    4、春、秋季分別對轄區(qū)內10kv線路走廊進行了清理。
    5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
    6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,制度了整改方案。
    7、有計劃的完成兩措計劃。
    查出表計燒壞313戶,查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686。
    供電管理年終總結篇八
    20__年,國網供電公司政務工作在市政務信息管理中心的關心、幫助和指導下,認真貫徹落實政務信息公開工作的政策措施,不斷拓展公開工作的深度和廣度,有效提升了供用電水平?,F將20__工作簡要匯報如下。
    一、主要做法。
    (一)精心組織,健全機制。國網__供電公司成立了政務信息公開工作領導小組,由總經理任組長,相關領導為副組長,形成了“一把手”全面抓、分管領導督促抓、責任部室具體抓的工作格局。業(yè)務辦理上,公司辦公室牽頭負責信息管理工作,監(jiān)察、營銷、信息等部門密切配合,提供業(yè)務和技術支持。積極推行客戶回訪、信息反饋等制度,明確了政務信息公開的內容、形式和程序等。今年以來,沒有發(fā)生由信息公開引起的行政復議及行政訴訟。
    (二)把握重點,拓展載體。一是根據國家電網公司調度“三公”服務措施、供電服務“十項承諾”及員工服務“十個不準”,及時發(fā)布公司在電網建設、供電服務、重大保電等方面的舉措,接受群眾監(jiān)督。二是統(tǒng)一制作營業(yè)窗口信息公示內容,保證了供電監(jiān)管、電價調整等變更內容的及時更換。三是規(guī)范停電信息發(fā)布,開通了新聞公告、95598自動語音公告及人工查詢、手機短信、社區(qū)公告等多種發(fā)布方式。
    (三)暢通渠道,豐富信息。一是通過__市人民政府門戶網站。重點發(fā)布人民群眾關注的供用電知識和信息。20__年,國網__供電公司根據市政務信息中心下達的政務信息公開公開目標任務,從機構職能信息,國家、省、市有關電力供應方面的法律、法規(guī),高低壓用戶開戶、報裝工作流程,城區(qū)一戶一表收費項目及標準、報裝工作流程,現行電價執(zhí)行標準,供電服務“三個十條”主要內容及要求,供電營業(yè)窗口及營業(yè)時間,停電公告及原因等__個方面進行信息公開,共在市政府門戶網站發(fā)布信息113條,涉及業(yè)務范圍、辦事依據、停電通告、用電計量、新“三個十條”等諸多方面。二是積極向市委辦公室報送信息,如供電服務創(chuàng)新舉措,供用電形勢等等,已采用5條,為市委市政府當好參謀和助手。三是認真落實市政府信息公開工作的要求,加強與網友的互動交流,按時回復“市長信箱”,公司領導定期參加市廣播電臺“行風熱線”欄目。通過微信平臺等媒體及時發(fā)布公司優(yōu)質服務工作舉措,每年“3.__”均在公眾密集場所開展宣傳活動,在各供電營業(yè)廳設立“消費者權益日宣傳臺”。
    二、存在的'主要不足。
    __供電公司作為國有企業(yè),嚴格按照國家政策法規(guī)從事生產經營活動,出臺的辦法措施主要涉及企業(yè)內部經營管理,信息公開的內容稍顯不足。
    三、20__工作計劃。
    (一)完善激勵約束機制。實行客戶回訪、服務質量監(jiān)督考核等制度,對人民群眾反映的、確實存在的違反廠務公開規(guī)定的問題不掩不蓋,在處理上不拖不護,以剛性考核激勵約束供電服務行為。
    (二)健全外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會各界的意見建議,積極主動地接受政府監(jiān)督、社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時分辦轉辦,落實責任部門、人員和時限要求,及時反饋辦理結果。
    (三)增強信息公開的廣度和深度。拓展技術平臺,增強知識性和互動性,讓人民群眾更方便了解供用電信息。
    供電管理年終總結篇九
    20__年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。
    一、生產和產量方面。
    在過去的一年里,生產部門力挑重擔,進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難,使得我們公司產品生產從往年單一的產品實現了向、同時生產的成功過渡。順利完成x噸,x噸。熱處理方面:根據客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關經驗,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進,經過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經過處理,產品基本上達到了客戶的要求,同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面:器是客戶在今年新開發(fā)的產品,為了達到客戶在產量和質量方面的要求,生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸,并合理調整生產計劃,利用空閑時間,開發(fā)了產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基礎材料初加工及對外加工方面截至x月x日共完成材料xkg。
    二、產品質量方面。
    在完成上述產量的同時,我們生產制造部門也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念,堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量,及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求,在生產部內部安排專人兼職負責,我們始終堅信產品質量是生產出來的,只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中,產品質量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足客戶質量要求的目標。
    三、設備模具管理方面。
    在這20__年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產品的產量和質量提供了更加有力的保證,雖然大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養(yǎng)的相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了生產運行的穩(wěn)定性。
    四、人員管理方面。
    因公司生產任務的急劇增加,產品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在領班及各級領導的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。
    五、安全生產方面。
    在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中,能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產設備,發(fā)現問題及時處理。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。
    生產部門在過去的一年里,在公司領導的正確領導下,順利通過了iso9000審核組對生產部門的審核,并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:
    1.生產現場管理方面。
    各崗位的生產現場管理較為混亂,主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊,產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至班長換材質換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理,強化處罰措施,具體安排專人進行監(jiān)督檢查。
    2.人員管理方面。
    由于生產部大部分員工都是從社會臨時招聘,普遍文化素質較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現,缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓計劃,對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率,協(xié)同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數據統(tǒng)計分析,對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育,繼而進行系列的檢查督促,建立健全相應的規(guī)章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質,以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。
    3.設備、模具管理方面。
    公司自20__年以來,新購設備較多,特別是20__年進的設備還是人機界面,采用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護提供了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具,不能及時發(fā)現故障隱患,造成了多起模具嚴重損壞事故,設備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術力量弱,對設備的保養(yǎng)、故障的提前預防做的還很不到位,大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成,有部分模具至今還不能達到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產規(guī)模,期間會有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作,這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應該馬上補充有相關經驗的專職維修人員,對主要模具維修人員委派培訓,健全維修部門,按排直接責任人,進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統(tǒng)計分析報告(此類表格已制定完成,正在落實具體統(tǒng)計辦法),及時分析設備模具出現的問題,采取相應的措施,對目前存在問題加以改進,使企業(yè)的固定資產管理更加成熟,趨向正規(guī)。
    4.輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面。
    由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核,出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現象。生產員工的操作技能不夠熟練,至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷,造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標;因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理,換材質換規(guī)格的清場意識不夠強,造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發(fā)生,鑒于目前存在的浪費現象,應該首先從培養(yǎng)操作工的責任心、健全職能崗位人員開始,對生產班組領用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現場管理和倉儲部門,遵循相關實施辦法并加大執(zhí)行力度,對違反規(guī)定的人員進行相應經濟處罰。原材料方面,對材料調運過程實行專人專職操作,實行責任制,要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機械的操作規(guī)程,熟練操作、避免材料在調運過程磕碰,對使用的每一條材料都做詳細的記錄;兩班統(tǒng)計員在交接班時,對當班操作工的、個人不良率、產品廢棄率作詳細統(tǒng)計;協(xié)同物流人員、及時統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領用數據,根據實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使整個生產流程環(huán)環(huán)相扣,避免出現管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神,逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號,才不會成為一句空話。
    5.安全生產方面。
    安全生產可以說是每個生產企業(yè)中最重要的一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠,特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識,也很容易松懈。為此我建議公司應實行安全例會制度,至少在每季度要召開一次全公司的安全生產會議,同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求,使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進公司的安全生產工作能上一個新臺階。
    面對即將到來的年,我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團結協(xié)作,克服存在不足之處,提高工作質量,抓好安全生產,為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力!
    供電管理年終總結篇十
    20xx年xx年,對xx公司來說,大事多、任務重。公司新的領導班子成立以來,在省公司黨組、市公司黨委的正確領導下,團結一心,積極應對一系列歷史遺留問題,穩(wěn)控了局面,確保了干部員工思想穩(wěn)定和隊伍安定。在年初六屆一次職代會上,我們深刻分析了安國公司面臨的發(fā)展形勢,正視差距,進一步明確了“切實加強基礎建設,全面提升公司發(fā)展實力,實現公司‘xx’科學發(fā)展良好開局”的全新思路,引領全體干部員工確立新目標,明確新任務,凝神聚力搞建設,一心一意謀發(fā)展,使得公司安全基礎進一步夯實,堅強電網優(yōu)勢凸顯,供電能力進一步增強;創(chuàng)一流和標準化建設不斷深入,舉全局之力完成資產上劃工作;營銷改革、財務管理、培訓工作亮點頻現,經濟效益全面好轉,員工收入穩(wěn)步提高。一年來,公司領導班子新的工作思路得到干部員工認同,工作方式得到干部員工擁護,各項工作基本達到預期目標。
    今年以來,公司深入開展隱患排查治理和無違章現場創(chuàng)建活動,未發(fā)生生產(基建)、重大設備、人身傷亡事故,截至11月30日,實現安全生產7747天;完成電網建設投資1946萬元;公司綜合電壓合格率98.38%,同比提高0.37個百分點,35kv及10kv變電站功率因數分別完成0.96、0.93,供電可靠率完成99.75%;截至11月底,公司實現購電量4.26億kwh,同比增長4.16%,完成市公司下達全年任務指標的90%;完成售電量4.08億kwh,同比增長4.21%;綜合線損率完成6.03%,同比下降0.05個百分點。實現銷售收入2.04億元,完成預算的92.28%,比去年同期增長10.69%;電費回收率、上繳率均為100%。以上各項主要經濟技術指標完成均好于去年同期水平。與此同時,生產mis、營銷mis系統(tǒng)順利上線運行,資產上劃工作圓滿完成。
    1、安全生產形勢平穩(wěn)。
    全面貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的`基本方針,堅持“以人為本”的原則,嚴格落實安全生產責任制,深入開展安全生產整頓,大力開展“查隱患、找根源、強管理、保安全”專項活動。建立健全各項應急預案,圓滿完成防汛、迎峰度夏,正在積極開展迎峰度冬工作。深入開展標準化作業(yè),認真開展班前班后會、加強危險點分析和預控,落實領導到崗到位制度,強化了各級各類現場安全監(jiān)督以及規(guī)章制度的執(zhí)行與考核。以鐵的手腕、鐵的處理反違章,出動稽查人員1396人次,稽查施工現場431個,發(fā)現違章33處,對相關責任人經濟處罰8500元。深入開展無違章現場創(chuàng)建工作,創(chuàng)建無違章現場140個,,按承諾落實獎勵55350元。高度重視客戶資產的安全監(jiān)管,加強電力設施保護、消防和交通安全管理。站在講政治的高度,積極配合政府完成重大節(jié)日、重要會議保電和節(jié)能減排工作任務。
    2、以農網完善工程為契機,堅強電網優(yōu)勢進一步凸顯。
    自有資金不足,籌集電網建設資金困難,是安國公司的實際情況。我們克服困難,找準對策,充分利用上級電網建設資金,科學規(guī)劃,在電網建設上取得了新的成績。一是根據安國經濟發(fā)展的客觀需求,從改造現有電網入手,新建與改造相結合,近期與遠期相結合,及時滾動修編電網xx規(guī)劃,制定了項目儲備,有效指導了電網建設方向,同時也為我們爭取省公司電網建設資金提供了準確依據。二是充分利用上級資金,完成農網完善批復工程,新增配變66臺,容量9700千伏安,新建10kv線路1.91公里。完成xx年農網改造升級批復工程,新增35kv主變2臺,容量2萬kva,新建10千伏線路25.04公里,新建配電變壓器142臺,容量22425千伏安。轄區(qū)電能質量和供電可靠性顯著提高,有利保障了電力負荷增長需求。三是為促進電網安全、穩(wěn)定運行,公司對各類隱患合理安排,加強設備缺陷閉環(huán)管理。根據電網設備異常缺陷處理流程,做到“一般缺陷不過月,重大缺陷不過周,緊急缺陷不過天”,同時重點加強綜自設備查缺力度,及時解決綜自設備存在的缺陷,確保了供電可靠率。四是通過建立現場工作質量標準,健全安全生產責任追溯制度,規(guī)范作業(yè)指導卡的應用,開展對作業(yè)現場秩序的整頓,基本扭轉了以往作業(yè)現場無序、混亂和安全隱患不能及時發(fā)現的被動局面,營造了工作有序、紀律嚴明、責任到人的作業(yè)環(huán)境和精神狀態(tài)良好的文明施工氛圍。
    供電管理年終總結篇十一
    20xx年xx年,對**公司來說,大事多、任務重。公司新的領導班子成立以來,在省公司黨組、市公司黨委的正確領導下,團結一心,積極應對一系列歷史遺留問題,穩(wěn)控了局面,確保了干部員工思想穩(wěn)定和隊伍安定。在年初六屆一次職代會上,我們深刻分析了安國公司面臨的發(fā)展形勢,正視差距,進一步明確了“切實加強基礎建設,全面提升公司發(fā)展實力,實現公司‘xx’科學發(fā)展良好開局”的全新思路,引領全體干部員工確立新目標,明確新任務,凝神聚力搞建設,一心一意謀發(fā)展,使得公司安全基礎進一步夯實,堅強電網優(yōu)勢凸顯,供電能力進一步增強;創(chuàng)一流和標準化建設不斷深入,舉全局之力完成資產上劃工作;營銷改革、財務管理、培訓工作亮點頻現,經濟效益全面好轉,員工收入穩(wěn)步提高。一年來,公司領導班子新的工作思路得到干部員工認同,工作方式得到干部員工擁護,各項工作基本達到預期目標。
    今年以來,公司深入開展隱患排查治理和無違章現場創(chuàng)建活動,未發(fā)生生產(基建)、重大設備、人身傷亡事故,截至11月30日,實現安全生產7747天;完成電網建設投資1946萬元;公司綜合電壓合格率98.38%,同比提高0.37個百分點,35kv及10kv變電站功率因數分別完成0.96、0.93,供電可靠率完成99.75%;截至11月底,公司實現購電量4.26億kwh,同比增長4.16%,完成市公司下達全年任務指標的90%;完成售電量4.08億kwh,同比增長4.21%;綜合線損率完成6.03%,同比下降0.05個百分點。實現銷售收入2.04億元,完成預算的92.28%,比去年同期增長10.69%;電費回收率、上繳率均為100%。以上各項主要經濟技術指標完成均好于去年同期水平。與此同時,生產mis、營銷mis系統(tǒng)順利上線運行,資產上劃工作圓滿完成。
    1、安全生產形勢平穩(wěn)。
    全面貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針,堅持“以人為本”的原則,嚴格落實安全生產責任制,深入開展安全生產整頓,大力開展“查隱患、找根源、強管理、保安全”專項活動。建立健全各項應急預案,圓滿完成防汛、迎峰度夏,正在積極開展迎峰度冬工作。深入開展標準化作業(yè),認真開展班前班后會、加強危險點分析和預控,落實領導到崗到位制度,強化了各級各類現場安全監(jiān)督以及規(guī)章制度的執(zhí)行與考核。以鐵的手腕、鐵的`處理反違章,出動稽查人員1396人次,稽查施工現場431個,發(fā)現違章33處,對相關責任人經濟處罰8500元。深入開展無違章現場創(chuàng)建工作,創(chuàng)建無違章現場140個,,按承諾落實獎勵55350元。高度重視客戶資產的安全監(jiān)管,加強電力設施保護、消防和交通安全管理。站在講政治的高度,積極配合政府完成重大節(jié)日、重要會議保電和節(jié)能減排工作任務。
    2、以農網完善工程為契機,堅強電網優(yōu)勢進一步凸顯。
    供電管理年終總結篇十二
    別去無憂無慮的大學生涯,開始踏入嶄新的環(huán)境,未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。20__年七月,我從一名大學生正式轉換為一位企業(yè)人員,成為__供電局牛場所的員工,這是我另一個新生活的開始,從這一刻起,我已經正式踏入社會。
    也許我們還不懂,朦朧的年華、迷茫的旅途,站在人生新起點上的我們不會像以前那樣無憂無慮了,必須為將來奔忙,為了輝煌我們的人生,我們不能一味沉迷于往昔的好日子,感嘆曾經滄海難為水,因為我們需要未來更美好,不希望向隅而泣,不希望自己一事無成,有為的生命才是永恒的,這種對實現自我價值的孜孜追求,將是我們在今后工作、學習中不斷前進的驅動力。
    無論是入職培訓學習、入局培訓學習還是在所里的實習都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠,在都勻為期一個月入職培訓學習,確實收獲不少,培訓學習教師悉心給我們講解都勻電網的大致格局及發(fā)展概況,各專業(yè)理論知識的教授彌補了許多在學校里沒有的東西。此外,對于新員工來說工作首要注意的安全問題,還講解與觀看錄像相結合,讓我們認真學習??梢?,局領導對我們無微不至的關心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個溫暖的各位庭。
    在__局短暫的培訓學習中,局領導認真仔細地向我們介紹了局現狀,未來情況,讓我深感__局現已擁有都勻電網中唯一一個500千伏變電站,售電量也名列前茅,在不久的將來,我們將共同努力取得第一,并以優(yōu)質化服務為經營理念,更多為客戶。領導們對我們新員工所提出的要求和建議,我感觸到這個優(yōu)于管理、優(yōu)于經營、優(yōu)于理念的學習型企業(yè)中,必須加強自身的學習,在實踐中學習,在學習中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標。
    實踐讓人做得更實,工作后面臨最大的問題就是要把理論和現實工作接軌,要把理論知識運用到實際工作中去,我們在這一方面還有很大的欠缺,這需要我們在摸索和學習中逐漸掌握并熟悉。到牛場所實習了幾天,也讓我慢慢在工作中享受著樂趣,先是整理簡單的客戶檔案,一大堆的檔案看起來頭昏腦脹,但只要動動腦筋,將它們按日期和編號分好類,再整理起來就很容易了,而第一次學收電費,打電費表,和用戶的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措,但是一平常心對待,多看兩次,自己多打兩次就能夠大致學會簡單電費表怎樣打出來,在學會微笑面對客戶,為他們打出電費表,看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時,心里油然而生的那種滿足感,那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我,所有的工作都一樣,在實踐中學習會學到更多的東西,進步得更快。
    好的開始是成功的一半,前面一年的實習只是一個開始,我要開好這個頭,我想只要肯學,踏實工作,就會為自己的電力生涯鋪墊好路!每時每刻的我都準備好作一張白紙,可以被賦予任何新的內涵。
    供電管理年終總結篇十三
    一、基礎服務:
    1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作,值班的13天中,讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖??床坏酱蠹医z毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,園區(qū)攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管,按經理指示及停水預案對各部門作出協(xié)調工作,對業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報工作,最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水,無業(yè)主投訴。
    2、配合公司對8s管理活動的全面推進,并對接相關標識的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。
    3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作,含工作聯(lián)系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯(lián)系函,與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。
    4、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業(yè)主資料做到一戶一檔,同時確保了資料的保密性,嚴格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
    5、配合園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度,對所有臨時出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經電話聯(lián)系確認身份后再通知門崗放行,以確保業(yè)主的居住安全。
    二、園區(qū)生活服務:
    1、配合園區(qū)生活服務體系工作的開展,制作各項溫馨提示張貼,及經片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
    2、負責各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送。
    3、配合園區(qū)生活服務體系健康服務的開展,對來訪業(yè)主主動提供血壓測量服務;發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主,并及時更新相關統(tǒng)計。
    4、對*年1月至8月的園區(qū)生活服務開展情況進行了統(tǒng)計,在學習單項服務跟進表及月統(tǒng)計表的過程中,極大地提升了我的工作技能與服務理念。
    展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn),深知自己還有太多不足之處,計劃在*年做出如下提升自我的事項:
    1、在*年初,因公司的肯定我晉升為部門領班,責任與義務隨之而至,但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升,在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作,使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍,學會將督導工作做得更好,保證部門服務品質,發(fā)揮員工的集體作用,進一步提升服務品質。
    2、及時跟進維修工作的及時率和完成率,以便及時為業(yè)主排憂解難。
    3、多到現場了解實際情況,可以更透徹地了解相關的物業(yè)專業(yè)名詞,更能尋找處理問題的方法或途徑。
    4、對存在的問題和教訓及時進行總結,編制成案例,以便相互交流、借鑒、學習。
    5、努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好。
    6、除學習本部門涉及的相關范疇,更要學習其他各部門的各項流程,給以后對全局的把控能力做好扎實的基礎。
    7、加強組織協(xié)調及處理突發(fā)事件的能力。
    我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的,但要做好這些小事情卻一點也不容易,在工作的日子里,深感能挖掘我的潛能,領導和同事都是我的良師益友,我會找準自己的發(fā)展方向,保持這份工作熱情勇往直前!
    供電管理年終總結篇十四
    xx年安全工作總結安全生產關系著人民群眾生命安全和公司的經濟效益與穩(wěn)定,在過去的一年里,公司領導高度重視安全生產,組織進行了安全性評價、安全生產專項整治工作,制定了危險點預控及安全措施卡制度,下發(fā)一系列安全性文件,建立了安全網絡監(jiān)督體系,不斷加大安全工作監(jiān)察力度使公司的安全生產邁上了新的臺階。截止到xx年11月15日,我公司安全運行357天;年安全運行320天。未發(fā)生任何人員責任事故及考核事故;確保了公司的安全生產。主要做了如下工作:
    1、今年,圍繞安全生產,我們進一步建立、健全了各種規(guī)章制度,全面落實各級安全生產責任制。編寫下發(fā)了配電網安全性評價項目檢查表一冊;習慣性違章處罰考核辦法及習慣性違章事例300例。制定了xx年度安全指標分解及考核獎罰規(guī)定;xx年安全工作計劃;xx年反事故技術重點措施計劃;xx年安全技術措施計劃;xx年安全用器具、消防器具購置計劃;xx年安全工作重點安排,并實施完成。加大了對規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)察力度,使安全考核獎罰有章可循;安全工作有計劃、有落實;安全防范措施提前做。
    2、就四個工種分別編寫下發(fā)了《危險點預控及安全措施卡制度》;危險點預控措施是預防事故發(fā)生的重要手段,是防止人為責任事故發(fā)生的重要舉措,此措施要求在各單位在各項工作前對作業(yè)中可能存在的危險點進行分析、判斷,制定可靠的安全措施并加以落實,變被動防范為主動控制,確保生產現場工作安全。安全措施卡是根據公司安全生產發(fā)展的趨勢而建立的新的監(jiān)督與約束制度。使生產運行在安全措施卡的約束下安全作業(yè),是實現生產現場不發(fā)生人為責任事故可控、在控的重要途徑。從而起到控制危險點和控制違章作業(yè)目的`。
    3、與公司六個基層單位簽訂了xx年安全責任書;xx年消防責任書;與施工單位簽定《安全施工協(xié)議》;使安全安全責任、消防責切實落實到位;人人身上有責任。
    4、下發(fā)變電一、二種,線路一、二種,檢修一、二種工作票簽發(fā)人、工作負責人名單;安全領導小組名單的調整通知。xx年,我們針對新設備、新技術、新的“兩票”標準,加強了“兩票”執(zhí)行的管理力度。在每次的安全檢查中,我們都對“兩票”的執(zhí)行情況進行重點檢查。對“兩票”的執(zhí)行進行嚴格考核;全年共執(zhí)行變電工作票873張,操作票張,合格率均達到99.6%,千次操作(僅11個110kv變電站)共計126769次;線路一、二種工作票109張,合格率100%未發(fā)生誤操作事故。確保了生產經營正常安全運轉。
    5、開展冬季百日安全行車無事故競賽活動;開展車輛超載、超期、帶病上路的治理,保障車輛交通安全,開展各種集體場所消防檢查整治工作,確保集體場所消防安全,加強了安全生產整治,落實了安全責任制、日常監(jiān)督管理,建立了安全生產長效機制,確保整治工作取得成效。
    6、在全國安全生產月活動期間,圍繞安全生產我們訂購了班組學習材料,并督促組織學習。開展了“安全月”板報比賽活動及張貼標語、橫幅、電教等宣傳工作。將安全警句、標語、橫幅就張貼到在變電檢修現場、線路施工改造現場。在“119消防日”做了宣傳圖板,開展了消防演習工作。努力構建公司安全工作的良好氛圍。
    7、開展安全知識講座,監(jiān)督并參與兩期工作票簽發(fā)人、工作負責人、班(站長)學習班授課;舉辦安全知識、消防知識培訓班一期及消防演習工作;提高了全體員工交通、消防、觸電急救方面的知識和防災能力,通過廣泛深入的安全宣傳教育,不斷增強了職工自我安全保護意識。
    8、協(xié)助綜合辦完成操作權、安規(guī)考試工作;變電運行上崗考試改卷工作。加強員工安全教育,保證運行人員、檢修人員持證上崗。4月份組織了《安規(guī)》考試,考試合格率均為98%。
    9、我們還著力抓了班站的安全活動和現場練兵。參加變電安全活動及事故演習;全年,三個變電運行單位共組織安全活動932次,組織技術問答2741人/次。線路工區(qū)組織安全活動128次、事故預想和反事故演習活動開展了296人.次)、班組組織事故預想和反事故演習活動開展了216人.次。如今,職工群眾“安全第一”的意識加強了,安全意識也已深入人心了。
    10、進行節(jié)前保電、防火、冬季防鼠、防寒、防凍及春秋季消防大檢查;每季度安全大檢查;配網線路農機井進行專項普查72口井;技改、大修現場安全措施監(jiān)督檢查、變電檢修現場、線路施工改造現場的安全檢查并下發(fā)隱患整改通知書15份。用電安全普查2663戶,發(fā)出整改通知書7份,查出違章用戶8戶、竊電行為9起。為防止事故監(jiān)督砍伐樹木600多棵。做到安全工作防患于未然;安全工作落實到實處。
    11、開展標準化活動,根據國家標準制定出公司以技術標準為主要內容的各工種專業(yè)規(guī)范和工作標準,淘汰了部分繁瑣、浪費的裝備和不規(guī)范標識;使線路標識、變電所標示牌、公共場所標識規(guī)范化和標準化。建立各崗位安全質量責任制。完成了變電運行、線路工區(qū)、車隊、用電營銷單位安全用器具、消防用器具登記、匯總工作。對部分輸電線路同桿(同塔)架設編號確認并購置;對缺損的、不規(guī)范的標示牌、警示牌、設備編號進行了補充、拆除、更換。