旅行是一種開(kāi)闊眼界、豐富人生的方式,我喜歡去不同的地方感受不同的風(fēng)景和文化。了解受眾需求,針對(duì)性進(jìn)行總結(jié)。這是一些經(jīng)過(guò)精心挑選的總結(jié)范文,希望能夠幫助大家寫(xiě)出更好的總結(jié)。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇一
作為一名銷售員,每一天要不斷的反思和評(píng)價(jià),給自我制定一個(gè)工作計(jì)劃并且實(shí)施,在聯(lián)系客戶之前把所有的準(zhǔn)備工作都做好,把每一天想到的問(wèn)題記在本子上并做電話訪客記錄,把客戶平常提到的問(wèn)題記錄在本子上,然后反復(fù)的去想怎樣解答客戶的問(wèn)題,把重要的客戶和不重要的客戶區(qū)分開(kāi)來(lái),每一天看一些行業(yè)網(wǎng)站,晚上回家聽(tīng)一些進(jìn)階銷售的錄音和看一些有關(guān)銷售或激勵(lì)人生的書(shū)籍,晚上睡覺(jué)之前把當(dāng)天學(xué)到的知識(shí)以及發(fā)生的事在大腦里過(guò)一遍,向老銷售尋找一些做銷售的方法和經(jīng)驗(yàn)。銷售的前期是十分坎坷的,必須想盡一切辦法克服這些困難。目前對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)的了解有很多不懂的地方,我愿意花更多的時(shí)候去學(xué)習(xí)這些知識(shí),讓自我早一點(diǎn)獨(dú)當(dāng)一面,同事都很好,都很樂(lè)于幫忙,遇到不懂的問(wèn)題大家都會(huì)幫忙找到答案。在我不斷的努力,學(xué)習(xí)下已漸漸融入這個(gè)大家庭。
以下是我從四個(gè)方應(yīng)對(duì)年的銷售工作所做的評(píng)價(jià):
一、基本情景。
這一塊主要是概括地把一年來(lái)的銷售業(yè)績(jī)?nèi)鐚?shí)寫(xiě)下來(lái),比如:一年來(lái)總共銷售了多少產(chǎn)品,有多少客戶購(gòu)買,這些客戶主要分布在什么行業(yè),總體的銷售額是多少,是否完成了主管下達(dá)的銷售指標(biāo)等。
二、主要做法。
這一塊能夠?qū)懽晕乙荒陙?lái)是怎樣做銷售的,采用的是什么樣的方法在做銷售。比如:在收集客戶的資料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。
三、我的收獲。
這一塊主要是分享一下一年來(lái)自我覺(jué)得做得比較好的地方。比如:這一年,我感覺(jué)自我與客戶的關(guān)系搞得比較好,主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來(lái)臨時(shí)都能發(fā)信息問(wèn)候;還比如:我這一年銷售指標(biāo)完成得比較好,主要是在客戶的跟進(jìn)方面做得比較好,我會(huì)把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來(lái),這樣下一次溝通時(shí)都能做到清晰準(zhǔn)確,目的性很強(qiáng)。
四、不足之處。
比如:對(duì)產(chǎn)品理解還不是很到位,有時(shí)候不能很準(zhǔn)確地解答客戶的疑問(wèn);又比如:客戶的資料收集得比較多,見(jiàn)的人也不少,但因?yàn)闆](méi)有做好記錄和管理,所以查找時(shí)很麻煩等。
以上幾點(diǎn)供大家參考,總的體會(huì)就是要寫(xiě)得實(shí)實(shí)在在,不要是為了交差,認(rèn)真寫(xiě)了才能對(duì)自我以后的銷售工作有指導(dǎo)和幫忙作用。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇二
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去應(yīng)對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和評(píng)價(jià);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自我,在失敗中不斷評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將十一月份工作評(píng)價(jià)作如下評(píng)價(jià):。
一、工作方面:。
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情景、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶,堅(jiān)持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題。
1、貨期協(xié)調(diào)本事不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情景導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作資料的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)很多底釘打歪、打斷、變形情景。這給客戶帶來(lái)了必須的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。之后我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題??墒侵霸愀獾馁|(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了十分不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自我的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),可是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)異常是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是調(diào)整自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣。
職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段,可是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自我的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自我擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)槟抢餂](méi)有我僅有我們。
四、下月規(guī)劃。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從此刻開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,必須要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自我。堅(jiān)持多出去走走,堅(jiān)持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作評(píng)價(jià),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇三
張總的會(huì)議確實(shí)指出了我們的很多問(wèn)題,為了更好的完成營(yíng)銷工作,針對(duì)以前的工作,從以下四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)反思:
一、關(guān)于關(guān)系營(yíng)銷。
重視關(guān)系營(yíng)銷,穩(wěn)固企業(yè)在市場(chǎng)中的地位。關(guān)系營(yíng)銷是指企業(yè)為了建立和維持與顧客之間長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系,保持雙贏局面,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)在對(duì)發(fā)展新顧客投入相當(dāng)精力和資源的同時(shí),不應(yīng)忽視與老顧客之間關(guān)系的維持。如果我能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步與顧客建立起良好的雙向互動(dòng)關(guān)系,一旦顧客從企業(yè)獲得了高度的滿足,他們就能放心地購(gòu)買企業(yè)的商品而不會(huì)被任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走。我在以后工作中主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)。
1、周期性情感電話拜訪。
作為社會(huì)屬性的人都是有情感需求的,情感需求包括兩個(gè)方面一是對(duì)朋友情、親情的需要,另外一方面則是歸屬感的需要,也即是人們都希望自已能夠歸屬于某個(gè)組織,而我在正常工作電話拜訪之外的情感電話拜訪則可以充分滿足客戶對(duì)于第二類情感的需求,不過(guò)情感電話拜訪有兩個(gè)注意事項(xiàng):一是電話時(shí)間相對(duì)于非常規(guī)律性的周期性工作電話拜訪而言要相對(duì)不規(guī)律一些,以在客戶心目中弱化“工作”氛圍,強(qiáng)化“感情”印象。另外電話內(nèi)容以“噓寒問(wèn)暖,使勁關(guān)懷”為主要內(nèi)容,但避免肉麻!
2、周期性實(shí)地拜訪。
每隔一個(gè)月上門(mén)拜訪一次。進(jìn)行這種純客情維護(hù)性實(shí)地拜訪時(shí)注意:一是可以給客戶帶一些價(jià)值不高但很實(shí)用的小禮品。二:要給客戶帶來(lái)其所認(rèn)識(shí)的公司高層的問(wèn)侯。
3、重大節(jié)假日客情維護(hù)。
在節(jié)假日進(jìn)行客情維護(hù)時(shí),采用的送賀卡的方式為客戶致賀詞,在如今廣泛使用傳真短信的年代,若能靜下心來(lái)給客戶寄去一封情真意切的賀信,定會(huì)使他印象深刻難以忘記。送給客戶的禮品不一定要很貴重,但一定要有點(diǎn)“來(lái)歷”,比如回家地方特色的禮品。
總之,確定的賀詞和禮品千萬(wàn)不可是可大批量復(fù)制品,而一定要讓客戶感覺(jué)到是為他量身定做,并花了很多除金錢(qián)之外的成本,尤其要讓他體會(huì)到我真情實(shí)感的付出。
二、關(guān)于勤奮。
要想做好銷售首先要勤奮,這是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì),在營(yíng)銷界有這樣一句話:一個(gè)成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績(jī)一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”,這句話講得很好,勤能補(bǔ)拙!
勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、勤學(xué)習(xí),不斷提高,豐富自己。
1、學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí),本行業(yè)的知識(shí),同類產(chǎn)品的知識(shí),這樣知己知彼,才能以一個(gè)專業(yè)的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,才能贏得客戶的依賴,因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺(jué):我們?nèi)ベI東西的時(shí)候,或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候,如果對(duì)方一問(wèn)三不知或一知半解,無(wú)疑我們會(huì)對(duì)要買的東西和這個(gè)人的印象打折扣,他們希望站在他們面前的是一個(gè)專業(yè)的銷售人員,這樣他們才會(huì)接受我這個(gè)人,接受我的公司和產(chǎn)品。
2、學(xué)習(xí),接受行業(yè)外的其它知識(shí),就像文藝,體育,政治等等都應(yīng)不斷汲取,搜集與客戶聊天的素材,哪有那么多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢,工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎么辦,不能冷場(chǎng)啊,找話題,投其所好,他喜歡什么就和他聊什么。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇四
20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了必須的收獲?;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式,也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí),也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫忙下,提高自我的工作要求,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自我的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對(duì)一年的工作情景總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自我心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的x億銷售目標(biāo)下達(dá)下來(lái),就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái),為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自我的銷售業(yè)績(jī)放到了一邊,重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上頭,我們把每一天都當(dāng)成了開(kāi)盤(pán)日,慶幸的是今年公司的策劃部門(mén)為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳,保證每一天我們的銷售中心的人氣都十分的旺。
而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上頭,做好現(xiàn)場(chǎng)的銷售氛圍,而自我確實(shí)在今年也沒(méi)有賺到錢(qián),有的時(shí)候心里確實(shí)感覺(jué)到不平衡,拿不到錢(qián)(我沒(méi)有銷售總提成),有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,說(shuō)實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺(jué)得今年我們賣這么好,我應(yīng)當(dāng)賺好多錢(qián),但事實(shí)我根本沒(méi)有,而幸運(yùn)的是x總、x經(jīng)理真的也很理解我,對(duì)我關(guān)懷和幫忙,同事們也十分配合我的工作,我應(yīng)當(dāng)感激他們。
20xx年的主要工作資料如下:
銷售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén),是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,異常有些客戶不講道理,死纏爛打。應(yīng)對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,細(xì)化工作資料,冷靜處理客戶問(wèn)題,力求到達(dá)客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
對(duì)xx市場(chǎng)的信息掌握,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)供給依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營(yíng)造火爆的`銷售氛圍促進(jìn)銷售。
配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對(duì)突發(fā)情景,核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
3、做好客戶問(wèn)題的處理。
客戶多了什么樣的情景都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。
加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)的溝通,向行政部申請(qǐng)辦公用具,車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識(shí)。
5、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息,專業(yè)知識(shí),課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開(kāi)專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同提高。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。
在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不一樣新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí),在這一年里我看完了x本暢銷書(shū)(《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》x本、《激蕩30年》x本、《從優(yōu)秀到卓越》),為自我充電。
向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其是xx老總和xx經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺(jué)到了今年自我還是有點(diǎn)提高。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理本事、問(wèn)題客戶的處理本事、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營(yíng)造本事等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這一年來(lái),取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:
1、脾氣太急躁。
個(gè)人心理承受本事不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說(shuō)話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解,亟待改之。
2、不細(xì)心。
研究問(wèn)題太少不夠精細(xì),該研究的問(wèn)題沒(méi)研究到,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、管理方式有些“粗獷”
不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。
新的一年開(kāi)始了,又是一個(gè)新的紀(jì)元,20xx年的任務(wù)目標(biāo)x億也已經(jīng)下達(dá),又是一個(gè)挑戰(zhàn),一個(gè)新的開(kāi)始。自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。
努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情景做到心中有數(shù)。
2、本著實(shí)事求是的原則。
做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)。
加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、提高工作進(jìn)取性。
不斷提升銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作進(jìn)取性,團(tuán)隊(duì)凝聚力,做好部門(mén)任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度。
維護(hù)公司利益,進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇五
為人誠(chéng)懇,性格開(kāi)朗,自學(xué)能力強(qiáng),心理素質(zhì)較好,為人樂(lè)觀,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能很快融入群體生活。說(shuō)到做到,絕不推卸責(zé)任;有自制力,做事始終堅(jiān)持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問(wèn)題不逃避,愿意虛心向他們學(xué)習(xí);自信但不自負(fù),不以自我為中心;會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中。平時(shí)喜歡看書(shū),學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),不斷地充實(shí)自己,自費(fèi)參加銷售培訓(xùn),提高自己的個(gè)人能力我堅(jiān)信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折,但是這些都不能成為我放棄的理由!
網(wǎng)絡(luò)客服,展會(huì),銷售自我評(píng)價(jià):
具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及組織協(xié)調(diào)能力。
樂(lè)觀,自信,心理素質(zhì)好,具備突出的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。
責(zé)任心強(qiáng),做事主動(dòng)細(xì)致,有良好的溝通技巧和工作作風(fēng)。
銷售自我評(píng)價(jià)怎么寫(xiě)?銷售人才自我評(píng)價(jià):
本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng):對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)讓我成長(zhǎng)很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾今拿過(guò)區(qū)域業(yè)績(jī)第3 。在這里我懂的團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是恐怖的。當(dāng)大家抱著必勝的決心朝著一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候感覺(jué)太棒了。
綜超業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)經(jīng)理自我評(píng)價(jià):
本人從事銷售行業(yè)多年,銷售技巧,銷售經(jīng)驗(yàn)都達(dá)到了比較高的水平!本人活潑開(kāi)朗,是一個(gè)有活力,有上進(jìn)心和勇于挑戰(zhàn)高度的人!憑著“從哪里跌倒就從那里爬起”的精神去做好每件事情!
銷售自我評(píng)價(jià)怎么寫(xiě)?商場(chǎng)促銷、銷售人員自我評(píng)價(jià):
本人具有以下特性:
1.有良好的溝通、團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)及協(xié)作能力;
2.參加本公司全國(guó)大型促銷活動(dòng)百余場(chǎng),有著敏銳的市場(chǎng)洞察力、豐富的策劃方案。
3.能夠有效的與各地經(jīng)銷商溝通,洽談業(yè)務(wù)。
基因育根
基因育根
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇六
2019年即將過(guò)去,在這一年的時(shí)間里通過(guò)大家努力的工作,銷售額從2019年的1200萬(wàn)到2019年的2500萬(wàn),雖然沒(méi)有達(dá)到公司的銷售目標(biāo)。但是也有了一點(diǎn)小小的收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是2019年四月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建新的銷售團(tuán)隊(duì),進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)電子秤市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。基本上可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。經(jīng)過(guò)努力,也開(kāi)拓了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售管理工作,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
二.部門(mén)工作總結(jié)。
在這一年中,經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)應(yīng)對(duì)技巧,公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為即將到來(lái)的銷售旺季打好了基礎(chǔ),做好了準(zhǔn)備。
我個(gè)人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,想做大做強(qiáng),必須制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等若只是簡(jiǎn)單“畫(huà)餅”,優(yōu)秀的人才是不能留任,也吸引不來(lái)出色的人才。我認(rèn)為這是我們做的比較糟糕的方面在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問(wèn)題。
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。可以說(shuō)2019年基本上就參加了兩次展會(huì),沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,最主要是沒(méi)有合理的銷售制度簽訂,就這一條就導(dǎo)致了銷售業(yè)績(jī)問(wèn)題。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中低檔的產(chǎn)品中高端價(jià)格。各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的生產(chǎn)力增大增強(qiáng)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,要想取得銷售市場(chǎng)一席之地,還要開(kāi)發(fā)我公司自己的產(chǎn)品不能一直處于模仿,要達(dá)到超越狀態(tài)。
在市場(chǎng)上,產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),淘寶商城等在線平臺(tái)加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在電子秤市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇七
20xx年這一年是有意義、有價(jià)值、有收獲。在醫(yī)藥采購(gòu)工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在醫(yī)藥采購(gòu)作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后工作,是應(yīng)該好好靜下心來(lái)面對(duì)自己過(guò)去一年中得失,展望一下未來(lái)。我將過(guò)去一年中在醫(yī)藥采購(gòu)工作心得體會(huì)作如下總結(jié)。
一、在過(guò)去一年中,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作,及時(shí)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置各項(xiàng)工作。終于不辱使命,順利完成工作。
二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,確保藥品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶甲流挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周用量),也沒(méi)有出現(xiàn)大斷貨現(xiàn)象,深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管此部意見(jiàn),與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)思想,做好市場(chǎng)部招投標(biāo)工作。
五、做好新品種物價(jià)備案工作,及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
六、做好銷售內(nèi)勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員后顧之憂。
不足:
一、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足,導(dǎo)致對(duì)此次甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因?yàn)橄⑸喜混`通,對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇八
20_年已經(jīng)過(guò)去,在這一年中,經(jīng)過(guò)自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我學(xué)會(huì)了如何去處理和客戶之間的關(guān)系。在這新的一年到來(lái)之前,為了吸取教訓(xùn),提高自已,此刻對(duì)自我的工作做一下評(píng)價(jià),20_年的工作做的更好:
我是12年9月份到太和總店工作的,工作期間到各小區(qū),廣場(chǎng)獨(dú)立搞活動(dòng)發(fā)宣傳資料,到附近村推廣等等。參加的小型活動(dòng)也是很多很多,每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。在沒(méi)有負(fù)責(zé)銷售工作以前,我是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)銷售家電工作的知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)工作中來(lái),到總店上班之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索小家電工作,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,只能從網(wǎng)上及從其它渠道了解,經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),我初步掌握了凈水器的基本方法,具備了基本的銷售本事,并且具備了獨(dú)立帶隊(duì)做活動(dòng)的本事。培養(yǎng)了自我的人際關(guān)系。鍛煉了自我處理事情的本事。感激恒納公司給我鍛煉機(jī)會(huì)。下頭是我對(duì)于這一年來(lái)我所存在的不足的評(píng)價(jià):
存在的不足:
1、對(duì)于銷售市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱不。
能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些關(guān)于銷售上的問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自我的位置定的太低,總是害怕做錯(cuò)了事。
4、給自我的目標(biāo)定的太低,做事有點(diǎn)拖拉,做事太慢。
未來(lái)的計(jì)劃:家用凈水器是一個(gè)直接關(guān)系到人們生命健康的環(huán)保產(chǎn)品,凈水器功效顯而易見(jiàn),加上人們消費(fèi)水平和健康意識(shí)的迅速提高,凈水器早就應(yīng)當(dāng)步入大眾家庭。也正是因?yàn)檫@些完美的前景,才有很多凈水器廠家、經(jīng)銷商愿意投身到這一朝陽(yáng)行業(yè)中,期望能抓住這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金機(jī)遇。
在接下來(lái)的一年中,我們的工作重點(diǎn)是如何推廣,及誠(chéng)招經(jīng)銷商。僅有將我們的產(chǎn)品推出去,獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,當(dāng)然想改變消費(fèi)者的觀念并非一朝一夕的事。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇九
以下一篇就是一名從事品牌服裝銷售工作的自我評(píng)價(jià)。
本人性格開(kāi)朗,熱情大方,誠(chéng)實(shí)肯干,有上進(jìn)心,悟性高,有強(qiáng)烈的團(tuán)體榮譽(yù)感。責(zé)任心大。什么事只有從小事做起,世上沒(méi)有最好,只有更好!
在商場(chǎng)銷售品牌服裝兩年,有一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)。
之前在連鎖書(shū)店從事圖書(shū)銷售和收銀,積累了一定的收銀經(jīng)驗(yàn),對(duì)圖書(shū)進(jìn)、銷、存有一定的了解。
為人踏實(shí)誠(chéng)懇,有工作有耐心,細(xì)心對(duì)待每一件事。
1、具有5年的財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)內(nèi)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅務(wù)制度度。
2、熟練運(yùn)用erp軟件,具有持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。
3、性格穩(wěn)健,思路清晰,善于抓住財(cái)務(wù)信息進(jìn)行歸納、分析、總結(jié),具有現(xiàn)代的財(cái)務(wù)管理理念。
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真細(xì)致,能迅速適應(yīng)新的環(huán)境,責(zé)任心強(qiáng),并能承受較大的工作壓力。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇十
(2)通過(guò)電話和互聯(lián)網(wǎng)等聯(lián)絡(luò)方式,實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)計(jì)劃。
(5)進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤,及時(shí)處理客戶反饋信息,促進(jìn)客戶滿意度的提升。
(1)及時(shí)通過(guò)電話獲取各種信息,尋找銷售機(jī)會(huì),配合一線銷售完成公司的銷售任務(wù);
(3)準(zhǔn)確記錄客戶信息并存檔。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇十一
我熱愛(ài)銷售業(yè)這個(gè)行業(yè),經(jīng)過(guò)努力,增強(qiáng)了我對(duì)這個(gè)行業(yè)的信心,做一個(gè)業(yè)務(wù)員不是我的目標(biāo),我要向更高一層發(fā)展而努力,通過(guò)工作的學(xué)習(xí)與努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,以后我會(huì)更加的努力,爭(zhēng)取更好的發(fā)展。
工作責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;性格直爽、樂(lè)觀、自信的我,為人坦城、做事認(rèn)真、接受與理解力強(qiáng),愛(ài)好唱歌、聽(tīng)音樂(lè)、爬山、看書(shū)、寫(xiě)日記等。對(duì)于自己要做的事情一定會(huì)盡心盡力盡職盡責(zé)將其做到最好,不管在任何環(huán)境下都能用最短的時(shí)間去適應(yīng)。
三年的銷售經(jīng)驗(yàn)教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)造美好明天。全面較強(qiáng)的辦事能力.品行端正外形佳,為人正直穩(wěn)重務(wù)實(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)合作精神,樂(lè)觀向上,大方開(kāi)朗,熱情務(wù)實(shí);待人誠(chéng)懇;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;適應(yīng)能力強(qiáng),具備良好的組織協(xié)調(diào)能力;善于不斷學(xué)習(xí)及總結(jié),吸收能力強(qiáng);有思想、思維敏捷,不墨守成規(guī),有極強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí);本著認(rèn)認(rèn)真真做人,踏踏實(shí)實(shí)工作的原則去生活;擁有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛(ài)好;有一定的藝術(shù)細(xì)胞和創(chuàng)意,注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。
具備較強(qiáng)的組織、溝通、生產(chǎn)協(xié)作能力,進(jìn)取心強(qiáng);堅(jiān)持原則,工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任意識(shí)。
善于溝通,有良好的溝通能力,獨(dú)立性強(qiáng),熱愛(ài)銷售行業(yè),在業(yè)務(wù)上具有全盤(pán)業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇十二
本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng):對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與集體精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。
在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)讓我成長(zhǎng)很快。為人處事。
溝通能力等等很多。也曾經(jīng)拿過(guò)區(qū)域業(yè)績(jī)第3。在這里我懂的`集體的力量。一個(gè)集體的凝聚力是恐怖的。當(dāng)大家抱著必勝的決心朝著一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候感覺(jué)太棒了。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇十三
轉(zhuǎn)眼20xx年過(guò)去了,回首這一年來(lái)的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算為我邁進(jìn)銷售市場(chǎng)起到一個(gè)很好的鋪墊,通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。同時(shí)我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時(shí),也在反思自己工作上的不足和問(wèn)題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
20xx年,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫,正確認(rèn)識(shí)自身的工作,正確處理與同事之間的關(guān)系,把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶上,以提高我對(duì)工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長(zhǎng)處,改掉自身存在的不足,虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,主動(dòng)接受同事的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,在未來(lái)的工作中,我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形式的需要,積極與公司的人員溝通,以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),才能更好的促進(jìn)自我能力,滿足客戶需求和開(kāi)拓市場(chǎng)空間。其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù),在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,和交談能力!
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極與他人溝通。不斷的開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,瀚林人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇十四
2015年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在醫(yī)藥采購(gòu)的工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在醫(yī)藥采購(gòu)作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作,是應(yīng)該好好靜下心來(lái)面對(duì)自己過(guò)去一年中的得失,展望一下未來(lái)。我將過(guò)去一年中在醫(yī)藥采購(gòu)工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。
一、在過(guò)去的一年中,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作,及時(shí)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命,順利完成工作。
二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,確保藥品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的用量),也沒(méi)有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管此部的意見(jiàn),與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。
五、做好新品種的物價(jià)備案工作,及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
六、做好銷售內(nèi)勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員的后顧之憂。
不足:
一、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足,導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因?yàn)橄⑸系牟混`通,對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇十五
xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下自我評(píng)價(jià)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的自我評(píng)價(jià)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。
流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?零庫(kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).
與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
北京辦事處是今年x月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
以上是我的自我評(píng)價(jià)有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇十六
時(shí)光如梭,日光如箭,一年的時(shí)間又過(guò)去了,銷售大廳作為公司的窗口單位,本著立足崗位誠(chéng)信服務(wù)的宗旨,優(yōu)質(zhì)高效的完成了本職工作,一年內(nèi)主要工作鑒定如下:
一:日常業(yè)務(wù)辦理工作。開(kāi)票崗工作人員堅(jiān)守24小時(shí)值班制度,直接面對(duì)顧客群體,面對(duì)各色各樣的顧客,耐心認(rèn)真講解業(yè)務(wù)流程,未出現(xiàn)與顧客爭(zhēng)吵現(xiàn)象。業(yè)務(wù)辦理方面及時(shí)與銷售人員溝通,未出現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理差錯(cuò)現(xiàn)象。保障了日常銷售和采購(gòu)業(yè)務(wù)的正常順利進(jìn)行。
二:日?qǐng)?bào)表填報(bào)工作。根據(jù)一套班一總結(jié)的原則,開(kāi)票崗工作人員認(rèn)真填報(bào)銷售日?qǐng)?bào)和采購(gòu)日?qǐng)?bào),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)財(cái)務(wù)崗,從未因本崗位原因延誤上報(bào)報(bào)表工作。
三:周報(bào)表及月度報(bào)表上報(bào)工作。綜合崗人員本著負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度,及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)各種經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù),從未出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、晚報(bào)、不報(bào)現(xiàn)象。
四:顧客資質(zhì)審核整理工作。綜合崗人員根據(jù)財(cái)務(wù)部門(mén)要求,嚴(yán)格把關(guān)資質(zhì)審核,資質(zhì)不合格單位一律不允許發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái),網(wǎng)上查詢不到的單位,嚴(yán)格要求電子版資質(zhì)審核通過(guò)。采購(gòu)單位填制《供應(yīng)商資質(zhì)審查表》并找經(jīng)營(yíng)管理部審批,留檔。
五:采購(gòu)記賬工作。綜合崗人員根據(jù)要求,對(duì)每天的采購(gòu)卸車及發(fā)票回籠等情況登記入賬,做到一車一登記一明細(xì)一賬目,并能夠及時(shí)同采購(gòu)單位對(duì)賬,做到賬務(wù)明了。每月底同本單位財(cái)物部門(mén)核對(duì)各采購(gòu)單位的實(shí)際欠賬或余額、發(fā)票回籠、帳套余額等情況,做到每個(gè)單位的賬單清晰明白。
六:協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)整理采銷系統(tǒng)。年初,同財(cái)務(wù)部門(mén)一起將采銷系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行了更新清空。重新錄入所需發(fā)生業(yè)務(wù)的顧客名單,并經(jīng)顧客明細(xì)化管理。
七:提供各類數(shù)據(jù)。根據(jù)各位領(lǐng)導(dǎo)要求,及時(shí)準(zhǔn)確的向各位領(lǐng)導(dǎo)提供各類數(shù)據(jù)。固定上報(bào)數(shù)據(jù)包括每周一提供采購(gòu)數(shù)據(jù);每周五核對(duì)采購(gòu)、外銷數(shù)據(jù);每月提供各業(yè)務(wù)員采銷數(shù)據(jù)等等。
八:核對(duì)檢查出門(mén)放行。每日核對(duì)門(mén)衛(wèi)登記的出門(mén)車輛登記表,并將檢查情況以電子表格的形式定期發(fā)送財(cái)務(wù)資產(chǎn)部總監(jiān)。
在以后的工作中,銷售大廳將揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)不足,在以下幾方面更進(jìn)一步:
一:在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)提高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)鍛煉自己。
二:增強(qiáng)崗位工作人員的專業(yè)知識(shí)、技能知識(shí)和理論知識(shí),提高自身的綜合的素質(zhì)。尤其增強(qiáng)崗位人員對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,了解產(chǎn)品的基本技術(shù)指標(biāo)。
三:對(duì)報(bào)表的制作要更加仔細(xì)和認(rèn)真。保證報(bào)表的美觀、簡(jiǎn)潔與正確性、及時(shí)性。
四、及時(shí)整理更新銷售系統(tǒng)中的顧客資質(zhì),保證完整正確,努力讓我們的銷售人員能詳細(xì)了解可發(fā)生業(yè)務(wù)顧客資源。
總之,在明年我們將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極協(xié)助銷售崗人員,將大廳工作開(kāi)展的更加有聲有色。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇一
作為一名銷售員,每一天要不斷的反思和評(píng)價(jià),給自我制定一個(gè)工作計(jì)劃并且實(shí)施,在聯(lián)系客戶之前把所有的準(zhǔn)備工作都做好,把每一天想到的問(wèn)題記在本子上并做電話訪客記錄,把客戶平常提到的問(wèn)題記錄在本子上,然后反復(fù)的去想怎樣解答客戶的問(wèn)題,把重要的客戶和不重要的客戶區(qū)分開(kāi)來(lái),每一天看一些行業(yè)網(wǎng)站,晚上回家聽(tīng)一些進(jìn)階銷售的錄音和看一些有關(guān)銷售或激勵(lì)人生的書(shū)籍,晚上睡覺(jué)之前把當(dāng)天學(xué)到的知識(shí)以及發(fā)生的事在大腦里過(guò)一遍,向老銷售尋找一些做銷售的方法和經(jīng)驗(yàn)。銷售的前期是十分坎坷的,必須想盡一切辦法克服這些困難。目前對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)的了解有很多不懂的地方,我愿意花更多的時(shí)候去學(xué)習(xí)這些知識(shí),讓自我早一點(diǎn)獨(dú)當(dāng)一面,同事都很好,都很樂(lè)于幫忙,遇到不懂的問(wèn)題大家都會(huì)幫忙找到答案。在我不斷的努力,學(xué)習(xí)下已漸漸融入這個(gè)大家庭。
以下是我從四個(gè)方應(yīng)對(duì)年的銷售工作所做的評(píng)價(jià):
一、基本情景。
這一塊主要是概括地把一年來(lái)的銷售業(yè)績(jī)?nèi)鐚?shí)寫(xiě)下來(lái),比如:一年來(lái)總共銷售了多少產(chǎn)品,有多少客戶購(gòu)買,這些客戶主要分布在什么行業(yè),總體的銷售額是多少,是否完成了主管下達(dá)的銷售指標(biāo)等。
二、主要做法。
這一塊能夠?qū)懽晕乙荒陙?lái)是怎樣做銷售的,采用的是什么樣的方法在做銷售。比如:在收集客戶的資料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。
三、我的收獲。
這一塊主要是分享一下一年來(lái)自我覺(jué)得做得比較好的地方。比如:這一年,我感覺(jué)自我與客戶的關(guān)系搞得比較好,主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來(lái)臨時(shí)都能發(fā)信息問(wèn)候;還比如:我這一年銷售指標(biāo)完成得比較好,主要是在客戶的跟進(jìn)方面做得比較好,我會(huì)把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來(lái),這樣下一次溝通時(shí)都能做到清晰準(zhǔn)確,目的性很強(qiáng)。
四、不足之處。
比如:對(duì)產(chǎn)品理解還不是很到位,有時(shí)候不能很準(zhǔn)確地解答客戶的疑問(wèn);又比如:客戶的資料收集得比較多,見(jiàn)的人也不少,但因?yàn)闆](méi)有做好記錄和管理,所以查找時(shí)很麻煩等。
以上幾點(diǎn)供大家參考,總的體會(huì)就是要寫(xiě)得實(shí)實(shí)在在,不要是為了交差,認(rèn)真寫(xiě)了才能對(duì)自我以后的銷售工作有指導(dǎo)和幫忙作用。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇二
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去應(yīng)對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和評(píng)價(jià);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自我,在失敗中不斷評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將十一月份工作評(píng)價(jià)作如下評(píng)價(jià):。
一、工作方面:。
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情景、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶,堅(jiān)持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題。
1、貨期協(xié)調(diào)本事不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情景導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作資料的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)很多底釘打歪、打斷、變形情景。這給客戶帶來(lái)了必須的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。之后我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題??墒侵霸愀獾馁|(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了十分不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自我的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),可是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)異常是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是調(diào)整自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣。
職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段,可是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自我的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自我擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)槟抢餂](méi)有我僅有我們。
四、下月規(guī)劃。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從此刻開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,必須要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自我。堅(jiān)持多出去走走,堅(jiān)持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作評(píng)價(jià),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇三
張總的會(huì)議確實(shí)指出了我們的很多問(wèn)題,為了更好的完成營(yíng)銷工作,針對(duì)以前的工作,從以下四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)反思:
一、關(guān)于關(guān)系營(yíng)銷。
重視關(guān)系營(yíng)銷,穩(wěn)固企業(yè)在市場(chǎng)中的地位。關(guān)系營(yíng)銷是指企業(yè)為了建立和維持與顧客之間長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系,保持雙贏局面,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)在對(duì)發(fā)展新顧客投入相當(dāng)精力和資源的同時(shí),不應(yīng)忽視與老顧客之間關(guān)系的維持。如果我能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步與顧客建立起良好的雙向互動(dòng)關(guān)系,一旦顧客從企業(yè)獲得了高度的滿足,他們就能放心地購(gòu)買企業(yè)的商品而不會(huì)被任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走。我在以后工作中主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)。
1、周期性情感電話拜訪。
作為社會(huì)屬性的人都是有情感需求的,情感需求包括兩個(gè)方面一是對(duì)朋友情、親情的需要,另外一方面則是歸屬感的需要,也即是人們都希望自已能夠歸屬于某個(gè)組織,而我在正常工作電話拜訪之外的情感電話拜訪則可以充分滿足客戶對(duì)于第二類情感的需求,不過(guò)情感電話拜訪有兩個(gè)注意事項(xiàng):一是電話時(shí)間相對(duì)于非常規(guī)律性的周期性工作電話拜訪而言要相對(duì)不規(guī)律一些,以在客戶心目中弱化“工作”氛圍,強(qiáng)化“感情”印象。另外電話內(nèi)容以“噓寒問(wèn)暖,使勁關(guān)懷”為主要內(nèi)容,但避免肉麻!
2、周期性實(shí)地拜訪。
每隔一個(gè)月上門(mén)拜訪一次。進(jìn)行這種純客情維護(hù)性實(shí)地拜訪時(shí)注意:一是可以給客戶帶一些價(jià)值不高但很實(shí)用的小禮品。二:要給客戶帶來(lái)其所認(rèn)識(shí)的公司高層的問(wèn)侯。
3、重大節(jié)假日客情維護(hù)。
在節(jié)假日進(jìn)行客情維護(hù)時(shí),采用的送賀卡的方式為客戶致賀詞,在如今廣泛使用傳真短信的年代,若能靜下心來(lái)給客戶寄去一封情真意切的賀信,定會(huì)使他印象深刻難以忘記。送給客戶的禮品不一定要很貴重,但一定要有點(diǎn)“來(lái)歷”,比如回家地方特色的禮品。
總之,確定的賀詞和禮品千萬(wàn)不可是可大批量復(fù)制品,而一定要讓客戶感覺(jué)到是為他量身定做,并花了很多除金錢(qián)之外的成本,尤其要讓他體會(huì)到我真情實(shí)感的付出。
二、關(guān)于勤奮。
要想做好銷售首先要勤奮,這是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì),在營(yíng)銷界有這樣一句話:一個(gè)成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績(jī)一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”,這句話講得很好,勤能補(bǔ)拙!
勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、勤學(xué)習(xí),不斷提高,豐富自己。
1、學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí),本行業(yè)的知識(shí),同類產(chǎn)品的知識(shí),這樣知己知彼,才能以一個(gè)專業(yè)的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,才能贏得客戶的依賴,因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺(jué):我們?nèi)ベI東西的時(shí)候,或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候,如果對(duì)方一問(wèn)三不知或一知半解,無(wú)疑我們會(huì)對(duì)要買的東西和這個(gè)人的印象打折扣,他們希望站在他們面前的是一個(gè)專業(yè)的銷售人員,這樣他們才會(huì)接受我這個(gè)人,接受我的公司和產(chǎn)品。
2、學(xué)習(xí),接受行業(yè)外的其它知識(shí),就像文藝,體育,政治等等都應(yīng)不斷汲取,搜集與客戶聊天的素材,哪有那么多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢,工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎么辦,不能冷場(chǎng)啊,找話題,投其所好,他喜歡什么就和他聊什么。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇四
20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了必須的收獲?;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式,也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí),也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫忙下,提高自我的工作要求,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自我的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對(duì)一年的工作情景總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自我心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的x億銷售目標(biāo)下達(dá)下來(lái),就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái),為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自我的銷售業(yè)績(jī)放到了一邊,重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上頭,我們把每一天都當(dāng)成了開(kāi)盤(pán)日,慶幸的是今年公司的策劃部門(mén)為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳,保證每一天我們的銷售中心的人氣都十分的旺。
而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上頭,做好現(xiàn)場(chǎng)的銷售氛圍,而自我確實(shí)在今年也沒(méi)有賺到錢(qián),有的時(shí)候心里確實(shí)感覺(jué)到不平衡,拿不到錢(qián)(我沒(méi)有銷售總提成),有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,說(shuō)實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺(jué)得今年我們賣這么好,我應(yīng)當(dāng)賺好多錢(qián),但事實(shí)我根本沒(méi)有,而幸運(yùn)的是x總、x經(jīng)理真的也很理解我,對(duì)我關(guān)懷和幫忙,同事們也十分配合我的工作,我應(yīng)當(dāng)感激他們。
20xx年的主要工作資料如下:
銷售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén),是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,異常有些客戶不講道理,死纏爛打。應(yīng)對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,細(xì)化工作資料,冷靜處理客戶問(wèn)題,力求到達(dá)客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
對(duì)xx市場(chǎng)的信息掌握,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)供給依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營(yíng)造火爆的`銷售氛圍促進(jìn)銷售。
配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對(duì)突發(fā)情景,核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
3、做好客戶問(wèn)題的處理。
客戶多了什么樣的情景都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。
加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)的溝通,向行政部申請(qǐng)辦公用具,車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識(shí)。
5、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息,專業(yè)知識(shí),課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開(kāi)專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同提高。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。
在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不一樣新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí),在這一年里我看完了x本暢銷書(shū)(《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》x本、《激蕩30年》x本、《從優(yōu)秀到卓越》),為自我充電。
向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其是xx老總和xx經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺(jué)到了今年自我還是有點(diǎn)提高。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理本事、問(wèn)題客戶的處理本事、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營(yíng)造本事等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這一年來(lái),取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:
1、脾氣太急躁。
個(gè)人心理承受本事不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說(shuō)話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解,亟待改之。
2、不細(xì)心。
研究問(wèn)題太少不夠精細(xì),該研究的問(wèn)題沒(méi)研究到,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、管理方式有些“粗獷”
不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。
新的一年開(kāi)始了,又是一個(gè)新的紀(jì)元,20xx年的任務(wù)目標(biāo)x億也已經(jīng)下達(dá),又是一個(gè)挑戰(zhàn),一個(gè)新的開(kāi)始。自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。
努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情景做到心中有數(shù)。
2、本著實(shí)事求是的原則。
做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)。
加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、提高工作進(jìn)取性。
不斷提升銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作進(jìn)取性,團(tuán)隊(duì)凝聚力,做好部門(mén)任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度。
維護(hù)公司利益,進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇五
為人誠(chéng)懇,性格開(kāi)朗,自學(xué)能力強(qiáng),心理素質(zhì)較好,為人樂(lè)觀,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能很快融入群體生活。說(shuō)到做到,絕不推卸責(zé)任;有自制力,做事始終堅(jiān)持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問(wèn)題不逃避,愿意虛心向他們學(xué)習(xí);自信但不自負(fù),不以自我為中心;會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中。平時(shí)喜歡看書(shū),學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),不斷地充實(shí)自己,自費(fèi)參加銷售培訓(xùn),提高自己的個(gè)人能力我堅(jiān)信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折,但是這些都不能成為我放棄的理由!
網(wǎng)絡(luò)客服,展會(huì),銷售自我評(píng)價(jià):
具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及組織協(xié)調(diào)能力。
樂(lè)觀,自信,心理素質(zhì)好,具備突出的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。
責(zé)任心強(qiáng),做事主動(dòng)細(xì)致,有良好的溝通技巧和工作作風(fēng)。
銷售自我評(píng)價(jià)怎么寫(xiě)?銷售人才自我評(píng)價(jià):
本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng):對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)讓我成長(zhǎng)很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾今拿過(guò)區(qū)域業(yè)績(jī)第3 。在這里我懂的團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是恐怖的。當(dāng)大家抱著必勝的決心朝著一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候感覺(jué)太棒了。
綜超業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)經(jīng)理自我評(píng)價(jià):
本人從事銷售行業(yè)多年,銷售技巧,銷售經(jīng)驗(yàn)都達(dá)到了比較高的水平!本人活潑開(kāi)朗,是一個(gè)有活力,有上進(jìn)心和勇于挑戰(zhàn)高度的人!憑著“從哪里跌倒就從那里爬起”的精神去做好每件事情!
銷售自我評(píng)價(jià)怎么寫(xiě)?商場(chǎng)促銷、銷售人員自我評(píng)價(jià):
本人具有以下特性:
1.有良好的溝通、團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)及協(xié)作能力;
2.參加本公司全國(guó)大型促銷活動(dòng)百余場(chǎng),有著敏銳的市場(chǎng)洞察力、豐富的策劃方案。
3.能夠有效的與各地經(jīng)銷商溝通,洽談業(yè)務(wù)。
基因育根
基因育根
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇六
2019年即將過(guò)去,在這一年的時(shí)間里通過(guò)大家努力的工作,銷售額從2019年的1200萬(wàn)到2019年的2500萬(wàn),雖然沒(méi)有達(dá)到公司的銷售目標(biāo)。但是也有了一點(diǎn)小小的收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是2019年四月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建新的銷售團(tuán)隊(duì),進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)電子秤市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。基本上可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。經(jīng)過(guò)努力,也開(kāi)拓了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售管理工作,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
二.部門(mén)工作總結(jié)。
在這一年中,經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)應(yīng)對(duì)技巧,公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為即將到來(lái)的銷售旺季打好了基礎(chǔ),做好了準(zhǔn)備。
我個(gè)人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,想做大做強(qiáng),必須制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等若只是簡(jiǎn)單“畫(huà)餅”,優(yōu)秀的人才是不能留任,也吸引不來(lái)出色的人才。我認(rèn)為這是我們做的比較糟糕的方面在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問(wèn)題。
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。可以說(shuō)2019年基本上就參加了兩次展會(huì),沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,最主要是沒(méi)有合理的銷售制度簽訂,就這一條就導(dǎo)致了銷售業(yè)績(jī)問(wèn)題。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中低檔的產(chǎn)品中高端價(jià)格。各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的生產(chǎn)力增大增強(qiáng)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,要想取得銷售市場(chǎng)一席之地,還要開(kāi)發(fā)我公司自己的產(chǎn)品不能一直處于模仿,要達(dá)到超越狀態(tài)。
在市場(chǎng)上,產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),淘寶商城等在線平臺(tái)加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在電子秤市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇七
20xx年這一年是有意義、有價(jià)值、有收獲。在醫(yī)藥采購(gòu)工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在醫(yī)藥采購(gòu)作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后工作,是應(yīng)該好好靜下心來(lái)面對(duì)自己過(guò)去一年中得失,展望一下未來(lái)。我將過(guò)去一年中在醫(yī)藥采購(gòu)工作心得體會(huì)作如下總結(jié)。
一、在過(guò)去一年中,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作,及時(shí)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置各項(xiàng)工作。終于不辱使命,順利完成工作。
二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,確保藥品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶甲流挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周用量),也沒(méi)有出現(xiàn)大斷貨現(xiàn)象,深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管此部意見(jiàn),與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)思想,做好市場(chǎng)部招投標(biāo)工作。
五、做好新品種物價(jià)備案工作,及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
六、做好銷售內(nèi)勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員后顧之憂。
不足:
一、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足,導(dǎo)致對(duì)此次甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因?yàn)橄⑸喜混`通,對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇八
20_年已經(jīng)過(guò)去,在這一年中,經(jīng)過(guò)自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我學(xué)會(huì)了如何去處理和客戶之間的關(guān)系。在這新的一年到來(lái)之前,為了吸取教訓(xùn),提高自已,此刻對(duì)自我的工作做一下評(píng)價(jià),20_年的工作做的更好:
我是12年9月份到太和總店工作的,工作期間到各小區(qū),廣場(chǎng)獨(dú)立搞活動(dòng)發(fā)宣傳資料,到附近村推廣等等。參加的小型活動(dòng)也是很多很多,每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。在沒(méi)有負(fù)責(zé)銷售工作以前,我是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)銷售家電工作的知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)工作中來(lái),到總店上班之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索小家電工作,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,只能從網(wǎng)上及從其它渠道了解,經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),我初步掌握了凈水器的基本方法,具備了基本的銷售本事,并且具備了獨(dú)立帶隊(duì)做活動(dòng)的本事。培養(yǎng)了自我的人際關(guān)系。鍛煉了自我處理事情的本事。感激恒納公司給我鍛煉機(jī)會(huì)。下頭是我對(duì)于這一年來(lái)我所存在的不足的評(píng)價(jià):
存在的不足:
1、對(duì)于銷售市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱不。
能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些關(guān)于銷售上的問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自我的位置定的太低,總是害怕做錯(cuò)了事。
4、給自我的目標(biāo)定的太低,做事有點(diǎn)拖拉,做事太慢。
未來(lái)的計(jì)劃:家用凈水器是一個(gè)直接關(guān)系到人們生命健康的環(huán)保產(chǎn)品,凈水器功效顯而易見(jiàn),加上人們消費(fèi)水平和健康意識(shí)的迅速提高,凈水器早就應(yīng)當(dāng)步入大眾家庭。也正是因?yàn)檫@些完美的前景,才有很多凈水器廠家、經(jīng)銷商愿意投身到這一朝陽(yáng)行業(yè)中,期望能抓住這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金機(jī)遇。
在接下來(lái)的一年中,我們的工作重點(diǎn)是如何推廣,及誠(chéng)招經(jīng)銷商。僅有將我們的產(chǎn)品推出去,獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,當(dāng)然想改變消費(fèi)者的觀念并非一朝一夕的事。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇九
以下一篇就是一名從事品牌服裝銷售工作的自我評(píng)價(jià)。
本人性格開(kāi)朗,熱情大方,誠(chéng)實(shí)肯干,有上進(jìn)心,悟性高,有強(qiáng)烈的團(tuán)體榮譽(yù)感。責(zé)任心大。什么事只有從小事做起,世上沒(méi)有最好,只有更好!
在商場(chǎng)銷售品牌服裝兩年,有一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)。
之前在連鎖書(shū)店從事圖書(shū)銷售和收銀,積累了一定的收銀經(jīng)驗(yàn),對(duì)圖書(shū)進(jìn)、銷、存有一定的了解。
為人踏實(shí)誠(chéng)懇,有工作有耐心,細(xì)心對(duì)待每一件事。
1、具有5年的財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)內(nèi)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅務(wù)制度度。
2、熟練運(yùn)用erp軟件,具有持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。
3、性格穩(wěn)健,思路清晰,善于抓住財(cái)務(wù)信息進(jìn)行歸納、分析、總結(jié),具有現(xiàn)代的財(cái)務(wù)管理理念。
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真細(xì)致,能迅速適應(yīng)新的環(huán)境,責(zé)任心強(qiáng),并能承受較大的工作壓力。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇十
(2)通過(guò)電話和互聯(lián)網(wǎng)等聯(lián)絡(luò)方式,實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)計(jì)劃。
(5)進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤,及時(shí)處理客戶反饋信息,促進(jìn)客戶滿意度的提升。
(1)及時(shí)通過(guò)電話獲取各種信息,尋找銷售機(jī)會(huì),配合一線銷售完成公司的銷售任務(wù);
(3)準(zhǔn)確記錄客戶信息并存檔。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇十一
我熱愛(ài)銷售業(yè)這個(gè)行業(yè),經(jīng)過(guò)努力,增強(qiáng)了我對(duì)這個(gè)行業(yè)的信心,做一個(gè)業(yè)務(wù)員不是我的目標(biāo),我要向更高一層發(fā)展而努力,通過(guò)工作的學(xué)習(xí)與努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,以后我會(huì)更加的努力,爭(zhēng)取更好的發(fā)展。
工作責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;性格直爽、樂(lè)觀、自信的我,為人坦城、做事認(rèn)真、接受與理解力強(qiáng),愛(ài)好唱歌、聽(tīng)音樂(lè)、爬山、看書(shū)、寫(xiě)日記等。對(duì)于自己要做的事情一定會(huì)盡心盡力盡職盡責(zé)將其做到最好,不管在任何環(huán)境下都能用最短的時(shí)間去適應(yīng)。
三年的銷售經(jīng)驗(yàn)教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)造美好明天。全面較強(qiáng)的辦事能力.品行端正外形佳,為人正直穩(wěn)重務(wù)實(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)合作精神,樂(lè)觀向上,大方開(kāi)朗,熱情務(wù)實(shí);待人誠(chéng)懇;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;適應(yīng)能力強(qiáng),具備良好的組織協(xié)調(diào)能力;善于不斷學(xué)習(xí)及總結(jié),吸收能力強(qiáng);有思想、思維敏捷,不墨守成規(guī),有極強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí);本著認(rèn)認(rèn)真真做人,踏踏實(shí)實(shí)工作的原則去生活;擁有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛(ài)好;有一定的藝術(shù)細(xì)胞和創(chuàng)意,注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。
具備較強(qiáng)的組織、溝通、生產(chǎn)協(xié)作能力,進(jìn)取心強(qiáng);堅(jiān)持原則,工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任意識(shí)。
善于溝通,有良好的溝通能力,獨(dú)立性強(qiáng),熱愛(ài)銷售行業(yè),在業(yè)務(wù)上具有全盤(pán)業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇十二
本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng):對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與集體精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。
在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)讓我成長(zhǎng)很快。為人處事。
溝通能力等等很多。也曾經(jīng)拿過(guò)區(qū)域業(yè)績(jī)第3。在這里我懂的`集體的力量。一個(gè)集體的凝聚力是恐怖的。當(dāng)大家抱著必勝的決心朝著一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候感覺(jué)太棒了。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇十三
轉(zhuǎn)眼20xx年過(guò)去了,回首這一年來(lái)的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算為我邁進(jìn)銷售市場(chǎng)起到一個(gè)很好的鋪墊,通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。同時(shí)我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時(shí),也在反思自己工作上的不足和問(wèn)題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
20xx年,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫,正確認(rèn)識(shí)自身的工作,正確處理與同事之間的關(guān)系,把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶上,以提高我對(duì)工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長(zhǎng)處,改掉自身存在的不足,虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,主動(dòng)接受同事的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,在未來(lái)的工作中,我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形式的需要,積極與公司的人員溝通,以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),才能更好的促進(jìn)自我能力,滿足客戶需求和開(kāi)拓市場(chǎng)空間。其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù),在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,和交談能力!
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極與他人溝通。不斷的開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,瀚林人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇十四
2015年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在醫(yī)藥采購(gòu)的工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在醫(yī)藥采購(gòu)作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作,是應(yīng)該好好靜下心來(lái)面對(duì)自己過(guò)去一年中的得失,展望一下未來(lái)。我將過(guò)去一年中在醫(yī)藥采購(gòu)工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。
一、在過(guò)去的一年中,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作,及時(shí)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命,順利完成工作。
二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,確保藥品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的用量),也沒(méi)有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管此部的意見(jiàn),與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。
五、做好新品種的物價(jià)備案工作,及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
六、做好銷售內(nèi)勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員的后顧之憂。
不足:
一、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足,導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因?yàn)橄⑸系牟混`通,對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇十五
xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下自我評(píng)價(jià)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的自我評(píng)價(jià)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。
流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?零庫(kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).
與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
北京辦事處是今年x月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
以上是我的自我評(píng)價(jià)有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
銷售工作內(nèi)部自我評(píng)價(jià)篇十六
時(shí)光如梭,日光如箭,一年的時(shí)間又過(guò)去了,銷售大廳作為公司的窗口單位,本著立足崗位誠(chéng)信服務(wù)的宗旨,優(yōu)質(zhì)高效的完成了本職工作,一年內(nèi)主要工作鑒定如下:
一:日常業(yè)務(wù)辦理工作。開(kāi)票崗工作人員堅(jiān)守24小時(shí)值班制度,直接面對(duì)顧客群體,面對(duì)各色各樣的顧客,耐心認(rèn)真講解業(yè)務(wù)流程,未出現(xiàn)與顧客爭(zhēng)吵現(xiàn)象。業(yè)務(wù)辦理方面及時(shí)與銷售人員溝通,未出現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理差錯(cuò)現(xiàn)象。保障了日常銷售和采購(gòu)業(yè)務(wù)的正常順利進(jìn)行。
二:日?qǐng)?bào)表填報(bào)工作。根據(jù)一套班一總結(jié)的原則,開(kāi)票崗工作人員認(rèn)真填報(bào)銷售日?qǐng)?bào)和采購(gòu)日?qǐng)?bào),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)財(cái)務(wù)崗,從未因本崗位原因延誤上報(bào)報(bào)表工作。
三:周報(bào)表及月度報(bào)表上報(bào)工作。綜合崗人員本著負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度,及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)各種經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù),從未出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、晚報(bào)、不報(bào)現(xiàn)象。
四:顧客資質(zhì)審核整理工作。綜合崗人員根據(jù)財(cái)務(wù)部門(mén)要求,嚴(yán)格把關(guān)資質(zhì)審核,資質(zhì)不合格單位一律不允許發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái),網(wǎng)上查詢不到的單位,嚴(yán)格要求電子版資質(zhì)審核通過(guò)。采購(gòu)單位填制《供應(yīng)商資質(zhì)審查表》并找經(jīng)營(yíng)管理部審批,留檔。
五:采購(gòu)記賬工作。綜合崗人員根據(jù)要求,對(duì)每天的采購(gòu)卸車及發(fā)票回籠等情況登記入賬,做到一車一登記一明細(xì)一賬目,并能夠及時(shí)同采購(gòu)單位對(duì)賬,做到賬務(wù)明了。每月底同本單位財(cái)物部門(mén)核對(duì)各采購(gòu)單位的實(shí)際欠賬或余額、發(fā)票回籠、帳套余額等情況,做到每個(gè)單位的賬單清晰明白。
六:協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)整理采銷系統(tǒng)。年初,同財(cái)務(wù)部門(mén)一起將采銷系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行了更新清空。重新錄入所需發(fā)生業(yè)務(wù)的顧客名單,并經(jīng)顧客明細(xì)化管理。
七:提供各類數(shù)據(jù)。根據(jù)各位領(lǐng)導(dǎo)要求,及時(shí)準(zhǔn)確的向各位領(lǐng)導(dǎo)提供各類數(shù)據(jù)。固定上報(bào)數(shù)據(jù)包括每周一提供采購(gòu)數(shù)據(jù);每周五核對(duì)采購(gòu)、外銷數(shù)據(jù);每月提供各業(yè)務(wù)員采銷數(shù)據(jù)等等。
八:核對(duì)檢查出門(mén)放行。每日核對(duì)門(mén)衛(wèi)登記的出門(mén)車輛登記表,并將檢查情況以電子表格的形式定期發(fā)送財(cái)務(wù)資產(chǎn)部總監(jiān)。
在以后的工作中,銷售大廳將揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)不足,在以下幾方面更進(jìn)一步:
一:在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)提高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)鍛煉自己。
二:增強(qiáng)崗位工作人員的專業(yè)知識(shí)、技能知識(shí)和理論知識(shí),提高自身的綜合的素質(zhì)。尤其增強(qiáng)崗位人員對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,了解產(chǎn)品的基本技術(shù)指標(biāo)。
三:對(duì)報(bào)表的制作要更加仔細(xì)和認(rèn)真。保證報(bào)表的美觀、簡(jiǎn)潔與正確性、及時(shí)性。
四、及時(shí)整理更新銷售系統(tǒng)中的顧客資質(zhì),保證完整正確,努力讓我們的銷售人員能詳細(xì)了解可發(fā)生業(yè)務(wù)顧客資源。
總之,在明年我們將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極協(xié)助銷售崗人員,將大廳工作開(kāi)展的更加有聲有色。

