總結也是一種對過去的回顧,可以幫助我們更好地思考未來的發(fā)展方向。在寫總結時,可以借助圖表、數(shù)據(jù)和案例等方式來增加論證的可信度和說服力。在這里,我為大家整理了一些寫總結時常用的詞匯和短語,供大家參考。
職員上半年工作的個人總結篇一
??根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年x月x日正式入場,為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級領導的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項籌備工作:
??1、員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作。
??2、根據(jù)公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率。
??3、完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作。
??4、積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設備實施的驗收工作。
??5、與置業(yè)策劃設計部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作。
??6、與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務模式的確定。
職員上半年工作的個人總結篇二
??自樓宇招商服務工作小組成立以來,鎮(zhèn)黨委委員(宣傳)喬宇紅,鎮(zhèn)人大副主席、總工會主席駱平,投資公司全體工作人員,以及工商、稅務等小組成員通過會議、電話及現(xiàn)場走訪等形式積極開展樓宇招商服務工作。
??我工作小組每周多次前往××、××、××園區(qū)進行現(xiàn)場溝通,及時了解樓宇辦理權證及招商動態(tài),第一時間為樓宇提供對口服務;另外,為更好地助力推動樓宇招商工作,投資公司主動向三方業(yè)主詳細介紹了樓宇周邊及整個××鎮(zhèn)的總體招商環(huán)境,以達到資源共享、合作共贏的招商引稅效果,努力提高商務樓宇企業(yè)入駐率和納稅率。
??1、××大廈。
??××大廈在20xx年底時已基本滿租,但是屬地注冊率較低,只有32%。根據(jù)年初鎮(zhèn)里下達的目標,該樓宇要達到46%的屬地注冊率、完成1200萬元的稅收指標。鎮(zhèn)投資公司以此為工作目標,積極同××大廈業(yè)主方和管理方溝通對接,一方面要求他們抓住源頭,對于新入駐企業(yè)提出必須屬地注冊的要求,另一方面我們自己主動上門走訪企業(yè),設法說服樓宇中有一定規(guī)模的未屬地注冊企業(yè)遷移到××。在××業(yè)主方的大力配合下,1-6月,完成了3家企業(yè)從外區(qū)遷移到××,新辦屬地注冊企業(yè)6家,樓宇企業(yè)屬地注冊戶數(shù)、屬地納稅戶數(shù)均已完成年度目標,樓宇整體注冊率已達到43%左右,較年初提高10個百分點。
??2、××大廈。
??上半年,××大廈業(yè)主方將主要精力都傾注在辦理產(chǎn)權證等事宜上。該大樓的規(guī)劃許可證剛于五月辦結完成,預計要到九月才能完成房產(chǎn)證的辦結工作。這一狀況,嚴重影響了大樓今年的招商進度,增加了完成年初目標任務的難度。但鎮(zhèn)投資公司在這段時間內(nèi),一是協(xié)助兩棟樓宇的業(yè)主將他們自己公司的辦公地址遷入××大樓,并完成公司屬地注冊(品優(yōu)、歐姬雅、矩兆、瑪斯米亞);二是積極幫助兩家公司招商部門做好招商宣傳策劃工作,提供周邊××商務區(qū)的規(guī)劃、招商進展情況,提升××大廈招商力度;三是投資公司同時幫助協(xié)調(diào)××大廈紅線內(nèi)外綠化改造養(yǎng)護、請鎮(zhèn)除害站指導解決樓內(nèi)滅鼠等相關其他服務工作。
??在各方努力下,目前××大廈西樓已有部分面積出租,業(yè)主方也明確了租賃客戶需屬地注冊納稅的要求,并得到了多數(shù)意向客戶的肯定。同時,我們也在積極跟蹤一個餐飲總部項目的落地注冊,如果成功,將對樓宇產(chǎn)稅有很大幫助。
??1-6月,××大廈屬地注冊企業(yè)共6戶,完成率40%;屬地納稅企業(yè)6戶,完成率54%。投資公司將繼續(xù)堅持重點跟蹤關注××大樓的招商,重點把握好項目業(yè)態(tài)質(zhì)量、注冊率、稅收率,加強辦證協(xié)調(diào)服務。我們自信在兩到三年內(nèi),將××大廈打造成一棟年稅收超過5000萬的大樓。
??3、××園區(qū)。
??新改建的××花園辦公園區(qū)首期三棟樓預期于近期交付使用。投資公司每周有專人前往園區(qū)與該公司負責人洽談溝通,不斷建議××園區(qū)在和客戶簽約時,盡量縮短租約、工商稅務必須屬地注冊。
??目前有兩家公司的注冊正在辦理之中(巴博斯汽車銷售,愛尚餐飲),并有多家企業(yè)已注冊落戶。由于××園區(qū)是老廠房改建項目,手續(xù)復雜、程序嚴格、審批謹慎,仍需繼續(xù)協(xié)調(diào)。前期,投資公司已多次協(xié)調(diào)工商、稅務及鎮(zhèn)消防安全等相關部門前往召開現(xiàn)場會議,進行業(yè)務指導。今后,投資公司將繼續(xù)緊抓商務樓招商及相關事務的對接跟蹤協(xié)調(diào)服務工作。
職員上半年工作的個人總結篇三
客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室,在工作中盡量按星級酒店的服務標準和治理模式來配合醫(yī)院的服務建設,堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則,實現(xiàn)周周有培訓、月月有考核,有效進步導醫(yī)綜合素質(zhì),通過培訓和考核,規(guī)范導醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮節(jié)要求,加大了日常禮節(jié)的檢查力度。通過抓禮節(jié),推動了導醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并進步了服務的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建"品牌名院"的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務,導醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受熱和、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,使導醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;均勻一天接待初、復診顧客100人左右,重復著:"您好"、"請問我能幫您忙嗎"、"請您稍等"、"對不起"等服務用語,在禮貌服務中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部分合作中,克服部分一人一崗的困難,取消導醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛勞,任勞任怨的認真工作,毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面,我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則,認真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室,答復每一個咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的同一。針對我院著名度不斷擴大的新形勢,客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務質(zhì)量。通過投訴首接服務,拉近醫(yī)患之間的間隔,豐富了我院的服務內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力。
導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況,我從嚴格規(guī)范、狠抓落實進手,加大了治理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則,要求導醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導醫(yī)們不做的,自己果斷不做。在工作中,量化了工作,明確了賞罰,充分調(diào)動了全體導醫(yī)努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)咨詢熱線工作。
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來,從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長,在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實現(xiàn)了預約病人就診率98%的成績,從而進步了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)、制定部分咨詢師的崗位制度;。
(二)、與咨詢職員一起研討電話營銷方案,進步患者就診率;。
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習;。
(四)、根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析,便于更好地開展工作;。
(五)、維護出院病人的良好關系,讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法,開發(fā)其身邊的患者,試圖進步我院的經(jīng)濟效益和社會效益。
職員上半年工作的個人總結篇四
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼快到x年上半年過去了,而我到x也正好x個月了?,F(xiàn)回首這將近半年的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就半年來的工作情況向領導作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務、裝修潔凈間,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
在未進入x之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會導致機加工沒有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數(shù)目準確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這半年的時間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點,所以機加工加工的物品,就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產(chǎn)生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法,導致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件,經(jīng)過領導的教育與批評,我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,現(xiàn)在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質(zhì)檢科,不會耽誤生產(chǎn)。
總結這半年期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,在以后的工作中,我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會更好!
職員上半年工作的個人總結篇五
(一)保潔。
1、x小區(qū),對生活區(qū)公共區(qū)域陽臺垃圾的再次清理;清洗垃圾場每天一次;小區(qū)樓道扶手上不銹油;清理水利溝雜物;a區(qū)景觀池的清洗。
2、x小區(qū),每日的樓道、樓梯把手的清潔;每日小區(qū)大道的清掃;一樓大廳等玻璃門窗的清潔;消防箱的清潔;娛樂室的清潔;針對考核沒有合格的部位重新進行打掃;應開發(fā)商的要求,外請清潔工打掃部分沒有賣出去的精裝房。
3、x小區(qū),本月小區(qū)內(nèi)道路、各樓道的清潔狀況需要改進,牡丹閣增加一名保潔人員。
4、x小區(qū),進行日常保潔及對綠化帶進行拔除雜草工作。
(二)綠化。
1、x小區(qū),對小區(qū)草坪全面整理打草;修剪各樓棟前路牙邊的雜草灌木;種植銷售部前的花苗;清理綠化帶內(nèi)雜草雜物進行清除;整個生活區(qū)灌木、綠籬、色塊,進行打藥防治病蟲害;人工湖旁樹木的修剪;電梯樓前的花草修剪。
2、x小區(qū),花草樹木的日常修剪;對樹木的枯枝、爛葉、雜草進行清除;綠化帶的日常澆水;小區(qū)鋪面前的綠化帶部分樹木被公路施工方給挖掉,目前正在交涉當中;對被臺風吹倒得樹木進行扶正恢復。
3、x小區(qū),本月降水量少,芙蓉苑、玉蘭閣大葉紫薇和小葉欖仁出現(xiàn)蟲害,綠化人員對此進行了藥物噴灑。
職員上半年工作的個人總結篇六
回顧20xx年上半年的進展,公司引才立志、闊步向前,公司建設取得重大成果,人員隊伍逐漸壯大,管理機制不斷完善,市場開拓積極開展,為進一步發(fā)展壯大奠定了良好基礎。公司發(fā)展欣欣向榮,本人也努力工作,積極進取,不斷提高理論知識和工作業(yè)務水平,認真完成領導交待的各項工作任務。在公司領導及同事的關懷、幫助與支持下,在工作方式、思考模式、專業(yè)技能、思想認識等方面均有了較大提升,現(xiàn)將入職半年以來的。
如下:
一、工作體系和工作方式有了很大改進。自入職以來,在公司領導的指導和幫助下,個人對項目策劃、品牌策劃、網(wǎng)站運營等各方面工作均有了較為全面的了解,在框架搭建、思考角度、市場運營等有了更深刻的認識,工作方式不斷改進,在工作推進中更加注重項目與公司實際情況的結合,使得工作成果返工率快速下降,工作效率得到較大提升。
二、專業(yè)技能得到較大提升。結合公司的實際項目工作,不斷加深對行業(yè)認識的廣度和深度,逐漸對生物技術、新能源、新材料、文化產(chǎn)業(yè)、教育培訓有了全面而深入的了解,對行業(yè)發(fā)展規(guī)模、發(fā)展趨勢、發(fā)展策略不斷有新的認識。在地產(chǎn)園區(qū)策劃方面,策劃體系逐漸成熟,工作路徑與模式逐漸清晰。在ppt制作方面,在版面風格、表達方式、結構設計等方面快速提升,可以更準確、清晰、簡潔地對項目進行表述。
三、取得了系列工作成果。在半年的時間里,認真工作,扎實推進,完成了五項地產(chǎn)園區(qū)策劃、四項單獨行業(yè)分析以及網(wǎng)站建設和企業(yè)簡介等品牌策劃工作。在園區(qū)策劃方面,主要參與和完成了“xxx規(guī)劃方案”、“xxx規(guī)劃方案”、“xxx規(guī)劃方案”等。在行業(yè)分析方面,主要參與和完成了xxx、xxx等研究工作。在網(wǎng)站建設運營方面,參與網(wǎng)站版式和內(nèi)容設計,負責日常資訊整理和移動客戶端工作。在企業(yè)簡介方面,參與完成xxx企業(yè)簡介,正在進行策劃xxx企業(yè)簡介。此外,周度行業(yè)資訊整理已基本形成一定機制,定期負責行業(yè)分析與資訊的收集整理工作。
回顧這幾個月來的工作,本人本著盡職、認真、努力的原則,踏實做好本職工作,在工作認識和業(yè)務技能上取得了很大進步,但同時也認識到自己的不足之處,工作方式有待改進,知識體系有待完善,專業(yè)技能有待提升,在接下來的工作和學習中,需要繼續(xù)努力,不斷創(chuàng)新,主要從以下幾方面提出新的奮斗目標。
(一)、繼續(xù)加強自身學習,提高業(yè)務水平。緊緊圍繞公司發(fā)展目標,繼續(xù)提升在產(chǎn)業(yè)園區(qū)策劃(規(guī)劃)方面的知識素養(yǎng),不斷吸收轉(zhuǎn)化生物技術、文化產(chǎn)業(yè)、新能源、新材料、教育培訓等產(chǎn)業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢,創(chuàng)新認識和思路,與公司業(yè)務結合,提出更切合實際和更具前瞻性的規(guī)劃建議。不斷提升自己的語言表達能力與溝通能力,提升自己的邏輯思維能力和判斷能力,提升自己的ppt制作技能,全面鍛煉提升自己的綜合素養(yǎng)。
(二)、改進工作方式,促進業(yè)務體系規(guī)范化。在工作中,從規(guī)范化、模版化、標準化、常態(tài)化出發(fā),在項目策劃、資訊整理、網(wǎng)站更新等方面改進工作形式與方式,形成公司制式模版,逐漸建立公司的數(shù)據(jù)庫,形成公司自身的風格體系,不斷向規(guī)范化運營發(fā)展。
(三)、提升思想認識,參與公司的全面建設。本著謙虛認真、團結共進的原則,加強與公司同事的溝通與協(xié)作,互相幫助、互相提高,為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻。踏實進取,提升認識,不斷提高自身工作的自覺性,積極為公司發(fā)展建言獻策,為公司實現(xiàn)快速發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最好,希望在全體同事的共同努力下,公司發(fā)展欣欣向榮,實現(xiàn)突破與快速發(fā)展。
職員上半年工作的個人總結篇七
今年上半年,我財務部在行領導的直接領導下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領導交辦的各項任務。現(xiàn)將上半年的工作總結如下:
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行xx位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應行內(nèi)的號召,動用一切可動用的關系來推動各項業(yè)務的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務戶均余額、儲蓄存款業(yè)務量與定活比、對公業(yè)務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應,將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。
資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權限進行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中??傊也块T員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
我部門在行領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。
在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專業(yè)進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業(yè)務的順利開展。合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質(zhì)工作。加強與業(yè)務部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務,視支行為家,努力為支行添磚加瓦。加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們?nèi)詰摻潋溄湓?,揚長避短,總結經(jīng)驗教訓,將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
職員上半年工作的個人總結篇八
xxxx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,20_年上半年的工作是難忘、印記最深的`半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了工作。為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。在項目組當中,每個人都負責了大量的工作,每天都在加班加點的完成工作任務,如果不能熱愛自己的本職工作,根本就不能把工作做好。所以在工作當中,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,才能踏實的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足,工作才能更順利的進行,僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在項目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿完成。
不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法。
職員上半年工作的個人總結篇九
20-年,-縣市場監(jiān)管局圍繞落實省市局工作部署,在推進質(zhì)量強縣、“三強一制造”、深化最多跑一次改革、提升質(zhì)量水平等方面主動作為,取得了良好成效,現(xiàn)將我局半年工作總結匯報如下:
(一)提升質(zhì)量供給水平,共享計量實惠。一是持續(xù)推進“三強一制造”戰(zhàn)略實施。以“浙江制造”標準制定為突破口,鼓勵企業(yè)申報立項,截至目前,共有8家企業(yè)上傳立項資料,3家企業(yè)立項成功,1家企業(yè)發(fā)布標準。積極實施名牌產(chǎn)品培育工程,在各基層所推薦培育企業(yè)的基礎上,制定了20-年省市名牌產(chǎn)品培育入庫計劃,共推薦有8家企業(yè)的9個產(chǎn)品進入市局培育名單。帶隊組織我縣3家企業(yè)赴義烏參加20-年中國品牌日“浙江制造”活動,提升我縣企業(yè)知名度。二是配合做好村務監(jiān)督標準化建設工作。整理匯總我縣歷年標準化工作情況,撰寫可行性報告,積極配合組織部做好村務監(jiān)督“后陳經(jīng)驗”項目申報工作,陪同省市領導、省標院相關專家對我縣村鎮(zhèn)及相關部門開展調(diào)研,申報國家級和省級重大項目。二是做好產(chǎn)商品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作。委托金華市質(zhì)量技術監(jiān)督檢測院對我縣農(nóng)資商品質(zhì)量開展抽檢工作,對4家農(nóng)資經(jīng)營單位抽取各種品牌復合肥料10批次。檢測結果未出。委托蘭溪市質(zhì)量技術監(jiān)督檢測中心開展兒童服裝抽檢,共28批次,其中有3個批次不合格。委托寧波市桑通質(zhì)量技術服務有限公司開展兒童玩具抽檢,共15批次,其中1個批次不合格;完成縣級抽查防盜安全門、電動工具、工業(yè)鏈條、燒結多空磚78家企業(yè)78批次,一批次不合格,合格率98、48%;開展電子計價秤質(zhì)量提升工作,共抽檢電子計價秤3家,3批次,對3家生產(chǎn)企業(yè)予以行政處罰。四是加強抽查監(jiān)管工作。加強對強制性認證產(chǎn)品監(jiān)督檢查,現(xiàn)場巡查8家;開展有機產(chǎn)品認證專項檢查1次;加強對檢驗檢測機構的日常監(jiān)管,組織2家機動車檢測機構參加授權簽字人能力比對暨技能大比武活動1次,組織4家檢測機構參加省局開展的能力驗證活動1次。
(二)強化特種設備檢查,保障生產(chǎn)安全。截止目前,全縣注冊特種設備7012臺套(包含停用),比20-年年底增加416臺。一是以隱患排查助推企業(yè)落實主體責任。先后組織開展開展特種設備“百日攻堅”行動、氣體充裝單位隱患排查專項行動、電梯維保單位專項檢查,督促企業(yè)開展自查的同時全面摸排安全隱患,共檢查105家單位,消除一般隱患6處。二是開展淘汰高污染燃料鍋爐“回頭看”工作。對全縣燃煤鍋爐尤其是20-年后新增的42臺燃煤鍋爐的淘汰情況開展“回頭看”,檢查以“不發(fā)通知、不定對象、不打招呼”為原則,直接赴被抽查單位現(xiàn)場進行核查。三是開展歷年不合格特種設備專項整治行動。自4月份行動開展以來,不合格設備總量已由176臺下降至83臺。
(三)強化軟件硬件支持,提升檢測能力。一是繼續(xù)推進-縣檢測研究院暨-縣食品藥品檢驗檢測中心遷建工作。我局積極聯(lián)系發(fā)改局等相關部門,做好中心遷建的各項工作,目前已完成設計圖審、預算編制、審核、招投標工作,。同時通過定期培訓,不斷提升中心工作人員技術水平,為更好地適應機構遷建做好準備。二是持續(xù)開展檢測能力提升工作。計劃新建計量標準2項,目前已完成設備購置及材料申報。積極參加省市各級組織的技術比對工作,目前已參加了食品中沙門氏菌、食品中蛋白質(zhì)、電子天平計量比對3項比對。
二、當前存在的問題和困難:
一是班子力量要加強。因機構改革人事凍結,班子成員嚴重不足,原來外調(diào)、退居二線的都沒有補全,有的班子成員身兼數(shù)職、疲于應付。
二是隊伍需穩(wěn)定。外調(diào)抽調(diào)人員過多,近3年來共外調(diào)22人,長期借用7人,造成嚴重缺員力量不足,影響工作開展。三局合并之前由于垂直體制中層干部缺乏上升通道,造成現(xiàn)有中層干部積壓,人員結構老化,中層隊伍青黃不接。
三是臨聘人員編制急需增加。核編56人,實際使用72人,造成經(jīng)費保障、臨時聘用人員工資經(jīng)費不足。
四是車輛要保障。目前,由于車改,七個基層所只有五個執(zhí)法車和一個特殊車。目前浦江14輛、永康17輛、蘭溪有12輛,與周邊縣市相比,遠遠不足,急需增加執(zhí)法通勤車輛。
(一)緊扣“三強一制造”工作主線,強力推進“三強一制造”品牌建設。1、做好標準制定、名牌產(chǎn)品認定各項工作。20-年爭創(chuàng)省、市名牌產(chǎn)品6只以上,主導或參與各級標準制定5項以上,完成各級質(zhì)量獎申報推薦和評審工作。2、科所聯(lián)動助力“浙江制造”企業(yè)培育,繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)開展調(diào)查摸底,篩選出一批具有內(nèi)生動力和潛力的重點培育企業(yè)名單,為20-年工作夯實基礎。3、推動“浙江制造”標準發(fā)布,幫扶立項成功的企業(yè)早日完成標準報批工作,爭取年底發(fā)布標準5項。
(二)深入實施“管理創(chuàng)優(yōu)工程”。將以縣政府質(zhì)量獎評審為引領,以示范創(chuàng)建為抓手,深化“千爭創(chuàng)萬導入”活動和質(zhì)量管理提升工程,推動企業(yè)爭創(chuàng)市、縣政府質(zhì)量獎;采取“引進來走出去”的方式,積極引導企業(yè)導入先進的質(zhì)量管理方法,做好縣、市政府質(zhì)量獎評選和推薦工作。努力引導企業(yè)導入卓越績效等先進的質(zhì)量管理方法,夯實企業(yè)質(zhì)量管理基礎,繼續(xù)鼓勵我縣企業(yè)在爭創(chuàng)市省獎中取得新突破。
(三)全力推進“質(zhì)量強縣”工作。積極聯(lián)系縣相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門,爭取每季度召開一次聯(lián)席會議,通報各項指標完成情況,及時與市局做好對接工作,確保完成考核任務。同時配合產(chǎn)商品科做好本年度電子計價秤的“質(zhì)量提升”工作。
(四)推進檢測中心遷建和省級中心創(chuàng)建。加快食品藥品檢驗檢測中心建設,成立我縣第一個省級產(chǎn)品檢測中心,力爭20-年底前通過省級驗收。
職員上半年工作的個人總結篇十
半年的時間很快過去了,在這半年里,我在礦領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習領會法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到_煤礦工作,擔任礦行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這半年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20_年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20_年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務工作。財務工作是一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習領會學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院20_年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作??剖业呢攧展ぷ髡M一步完善規(guī)范,我會在下半年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了xx礦工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為礦及部門工作做出了應有的貢獻。
總結半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年,我將認真學習領會各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為xx煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
職員上半年工作的個人總結篇十一
時間過得真快,20xx年到現(xiàn)在半年過去了。在過去的六個月里,我學到了很多。非常感謝公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢提升自己的素質(zhì)和才能。回顧這半年,公司陪我走過了一個很重要的階段,讓我了解了很多。在此,我向公司尊敬的領導和親愛的同事們表示衷心的感謝。只有有你的幫助,我才能在工作中得心應手,也只有有你的幫助,我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。下面我將把過去半年的具體工作總結如下:
首先,認真做好自己的工作
一、遵守倉庫職責,堅持做好發(fā)貨工作,保證發(fā)貨準確,努力改進工作,保證零投訴;二是做好入庫驗收工作,保證庫存數(shù)據(jù)的準確性,保證庫存數(shù)據(jù)達到100%;三是完成兩位工長臨時安排的工作,積極參與整理工作,深化安全生產(chǎn)意識,提出各種合理化意見。及時與業(yè)務和生產(chǎn)部門溝通,確保物流系統(tǒng)正常有序運行。
二、嚴格依法辦事,自覺遵守各項制度
嚴格遵守倉庫制度。牢記領導的指示和批評,并付諸實踐。不遲到,不早退,不曠工。工作認真仔細,認真核對向領導的匯報,記錄日常工作并及時匯報;待人接物要有禮貌,對待同事要誠實寬容;辦公室紀律嚴肅,工作不懈怠,不打游戲,不閑聊,不做與工作內(nèi)容無關的事情。
三、存在的不足
有些事情是不能按規(guī)矩來做的,光加強自己的毅力是不夠的。
二是工作不夠大膽。我們應該在不斷學習的過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新和提高。
第四、下半年的工作計劃
1、始終注意交貨。需要明確交付流程,更詳細更清晰。要不斷總結、完善、完善。
2、要不斷提高自身修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,提高自己的服務意識和效率,明確自己的工作重點和目標。
3、對倉庫存在的問題提出積極合理的意見。
比如倉庫飽和的問題,發(fā)貨流程的問題,要在下半年深入討論并付諸實踐。
上半年成品倉工作還算滿意。對下半年的工作充滿信心,期待未來半年倉庫煥然一新!
職員上半年工作的個人總結篇十二
20xx年的上半年已經(jīng)結束了,回顧這上半年以來的工作,取得了一些小小成績,也找到了自身的缺點和不足,對下半年的食材采購工作充滿了期望,半年的食材采購工作結束了,下半年的采購工作依然要繼續(xù)做好,過去的上半年,我也總結下我的工作,對接下來的工作也有一定的指導作用。
我是公司后勤部門的一員,負責公司食堂的采購工作,上半年,在食材的選擇方面,冬去春來,春去夏留,雖然而今食材都是很豐富了,大棚菜,反季蔬菜都很多,但作為食堂的采購人員,還是希望能多采購一些應季的食材,讓同事們吃到最新鮮的食材,每次采購,我都會優(yōu)先選擇應季的,和新鮮的,雖然價格方面會稍微高一點,但我們公司人員多,一次采購就是一大批,所以和供應商談起來也是底氣十足。在預算內(nèi),拿到更多的應季菜。在食材的品種類別選擇方面,我都是盡量不重樣,葷素搭配盡量適宜,盡量保證每餐的菜不重樣,如午餐葷的是豬肉,素的是白菜;那晚餐則是雞肉,素的是蘿卜。當然不是只有兩樣,只是說在搭配上,讓員工能吃到更多的選擇,也保證不因為太多一樣的菜而厭煩。在預算方面,我守住領導給到的預算底線,盡量用最低的價格拿到最優(yōu)質(zhì)的食材。上半年的采購工作,我認真完成了領導給到的任務,保證了同事們吃的開心,新鮮。
采購工作是一項累人的活,而且還不容易討好,像剛過完春節(jié),市場上的食材選擇并不會太多,雖然我盡量做到食材每餐不重樣,品種繁多,但還是會有一些菜是沒法避免的,像白菜蘿卜在采購的時候就比較多,而廚師在做的時候,也會圖省事,沒有做好很好的搭配,導致同事們有段時間吃的都是這些。在預算方面,我控制的還比較好,但有時在應季菜的選擇上面,像xx,的確市面上的價格今年比較高,我盡量壓價采購,但x月份的預算還是超出了一些。這樣的后果就是下個月我又要把預算掐緊一點,來彌補上月超出的預算。這樣在食材的選擇方面,又有了一些限制,所以那個月的食材種類有些較少。
上半年的采購工作已經(jīng)結束,回顧過去,有好有壞,下半年來說,食材的選擇更多,價格也有所降低,在今后的工作中,我會在預算控制的范圍內(nèi),盡力不再出現(xiàn)上半年沒做好的方面,在同事們的吃飯問題上,做好采購工作,讓廚師同事有更多的發(fā)揮空間,讓同事們吃好,這樣才能為公司更好的工作。在采購過程中,我也要做到廉潔采購,不能做貪污,失職的事情,食材的選擇方面不能貪圖便宜,選到不新鮮的食材。下半年還有很多需要做好的,上半年結束了,但下半年的工作才剛剛開始,我要繼續(xù)努力做好。
職員上半年工作的個人總結篇十三
20xx年上半年很充實,很忙,很開心。回顧過去,展望未來!在公司的指導下,在部門領導的關心和幫助下,在同事之間的友好合作下,我們的工作和學習取得了很大的進步。
前臺是展示公司形象和服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,很重要。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務是從前臺歡迎客戶開始的,良好的開端是成功的一半。隨著對其重要性的認識,我們必須做好我們的工作。努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話,認真回答問題,做好記錄。同時,根據(jù)信息涉及的部門或負責人進行調(diào)度、傳遞和報告??蛻魜碓L時,我們將始終注意保持良好的服務態(tài)度和熱情接待。在合適的環(huán)境中巧妙回答客戶的問題。微笑,耐心,細致,溫暖。在業(yè)余時間,我們將加強對電話技能和服務禮儀的學習。不斷給自己充電以適應公司的快速發(fā)展。
據(jù)記錄統(tǒng)計,20xx年我開始填寫鋼鋁底價80多次,接待來訪客人30多次,訂購飲用水300多次,制作員工考勤單2次,轉(zhuǎn)接電話200多次,更新通訊錄3次,收發(fā)快遞100多次,盤點進貨3次,收發(fā)傳真50多次,打印文檔100多次,清理80多次。
無論是工作時間還是休假時間,公司都有臨時分配的任務,所以我們都服從安排,積極配合,找不到逃避的理由。
作為xx,我們會付出自己的力量為公司服務。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務內(nèi)容。為了以后能更好的工作,我們會繼續(xù)打基礎。
雖然前臺的工作有時候很瑣碎,但所有的事情,無論大小,都必須認真做。所以我們會用心去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給我們的機會;通過這近xx個月的工作,我清楚的看到自己還有很多不足。今后,我們會加強學習,努力把工作做得更好!
職員上半年工作的個人總結篇一
??根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年x月x日正式入場,為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級領導的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項籌備工作:
??1、員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作。
??2、根據(jù)公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率。
??3、完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作。
??4、積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設備實施的驗收工作。
??5、與置業(yè)策劃設計部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作。
??6、與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務模式的確定。
職員上半年工作的個人總結篇二
??自樓宇招商服務工作小組成立以來,鎮(zhèn)黨委委員(宣傳)喬宇紅,鎮(zhèn)人大副主席、總工會主席駱平,投資公司全體工作人員,以及工商、稅務等小組成員通過會議、電話及現(xiàn)場走訪等形式積極開展樓宇招商服務工作。
??我工作小組每周多次前往××、××、××園區(qū)進行現(xiàn)場溝通,及時了解樓宇辦理權證及招商動態(tài),第一時間為樓宇提供對口服務;另外,為更好地助力推動樓宇招商工作,投資公司主動向三方業(yè)主詳細介紹了樓宇周邊及整個××鎮(zhèn)的總體招商環(huán)境,以達到資源共享、合作共贏的招商引稅效果,努力提高商務樓宇企業(yè)入駐率和納稅率。
??1、××大廈。
??××大廈在20xx年底時已基本滿租,但是屬地注冊率較低,只有32%。根據(jù)年初鎮(zhèn)里下達的目標,該樓宇要達到46%的屬地注冊率、完成1200萬元的稅收指標。鎮(zhèn)投資公司以此為工作目標,積極同××大廈業(yè)主方和管理方溝通對接,一方面要求他們抓住源頭,對于新入駐企業(yè)提出必須屬地注冊的要求,另一方面我們自己主動上門走訪企業(yè),設法說服樓宇中有一定規(guī)模的未屬地注冊企業(yè)遷移到××。在××業(yè)主方的大力配合下,1-6月,完成了3家企業(yè)從外區(qū)遷移到××,新辦屬地注冊企業(yè)6家,樓宇企業(yè)屬地注冊戶數(shù)、屬地納稅戶數(shù)均已完成年度目標,樓宇整體注冊率已達到43%左右,較年初提高10個百分點。
??2、××大廈。
??上半年,××大廈業(yè)主方將主要精力都傾注在辦理產(chǎn)權證等事宜上。該大樓的規(guī)劃許可證剛于五月辦結完成,預計要到九月才能完成房產(chǎn)證的辦結工作。這一狀況,嚴重影響了大樓今年的招商進度,增加了完成年初目標任務的難度。但鎮(zhèn)投資公司在這段時間內(nèi),一是協(xié)助兩棟樓宇的業(yè)主將他們自己公司的辦公地址遷入××大樓,并完成公司屬地注冊(品優(yōu)、歐姬雅、矩兆、瑪斯米亞);二是積極幫助兩家公司招商部門做好招商宣傳策劃工作,提供周邊××商務區(qū)的規(guī)劃、招商進展情況,提升××大廈招商力度;三是投資公司同時幫助協(xié)調(diào)××大廈紅線內(nèi)外綠化改造養(yǎng)護、請鎮(zhèn)除害站指導解決樓內(nèi)滅鼠等相關其他服務工作。
??在各方努力下,目前××大廈西樓已有部分面積出租,業(yè)主方也明確了租賃客戶需屬地注冊納稅的要求,并得到了多數(shù)意向客戶的肯定。同時,我們也在積極跟蹤一個餐飲總部項目的落地注冊,如果成功,將對樓宇產(chǎn)稅有很大幫助。
??1-6月,××大廈屬地注冊企業(yè)共6戶,完成率40%;屬地納稅企業(yè)6戶,完成率54%。投資公司將繼續(xù)堅持重點跟蹤關注××大樓的招商,重點把握好項目業(yè)態(tài)質(zhì)量、注冊率、稅收率,加強辦證協(xié)調(diào)服務。我們自信在兩到三年內(nèi),將××大廈打造成一棟年稅收超過5000萬的大樓。
??3、××園區(qū)。
??新改建的××花園辦公園區(qū)首期三棟樓預期于近期交付使用。投資公司每周有專人前往園區(qū)與該公司負責人洽談溝通,不斷建議××園區(qū)在和客戶簽約時,盡量縮短租約、工商稅務必須屬地注冊。
??目前有兩家公司的注冊正在辦理之中(巴博斯汽車銷售,愛尚餐飲),并有多家企業(yè)已注冊落戶。由于××園區(qū)是老廠房改建項目,手續(xù)復雜、程序嚴格、審批謹慎,仍需繼續(xù)協(xié)調(diào)。前期,投資公司已多次協(xié)調(diào)工商、稅務及鎮(zhèn)消防安全等相關部門前往召開現(xiàn)場會議,進行業(yè)務指導。今后,投資公司將繼續(xù)緊抓商務樓招商及相關事務的對接跟蹤協(xié)調(diào)服務工作。
職員上半年工作的個人總結篇三
客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室,在工作中盡量按星級酒店的服務標準和治理模式來配合醫(yī)院的服務建設,堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則,實現(xiàn)周周有培訓、月月有考核,有效進步導醫(yī)綜合素質(zhì),通過培訓和考核,規(guī)范導醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮節(jié)要求,加大了日常禮節(jié)的檢查力度。通過抓禮節(jié),推動了導醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并進步了服務的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建"品牌名院"的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務,導醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受熱和、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,使導醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;均勻一天接待初、復診顧客100人左右,重復著:"您好"、"請問我能幫您忙嗎"、"請您稍等"、"對不起"等服務用語,在禮貌服務中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部分合作中,克服部分一人一崗的困難,取消導醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛勞,任勞任怨的認真工作,毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面,我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則,認真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室,答復每一個咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的同一。針對我院著名度不斷擴大的新形勢,客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務質(zhì)量。通過投訴首接服務,拉近醫(yī)患之間的間隔,豐富了我院的服務內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力。
導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況,我從嚴格規(guī)范、狠抓落實進手,加大了治理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則,要求導醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導醫(yī)們不做的,自己果斷不做。在工作中,量化了工作,明確了賞罰,充分調(diào)動了全體導醫(yī)努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)咨詢熱線工作。
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來,從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長,在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實現(xiàn)了預約病人就診率98%的成績,從而進步了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)、制定部分咨詢師的崗位制度;。
(二)、與咨詢職員一起研討電話營銷方案,進步患者就診率;。
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習;。
(四)、根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析,便于更好地開展工作;。
(五)、維護出院病人的良好關系,讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法,開發(fā)其身邊的患者,試圖進步我院的經(jīng)濟效益和社會效益。
職員上半年工作的個人總結篇四
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼快到x年上半年過去了,而我到x也正好x個月了?,F(xiàn)回首這將近半年的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就半年來的工作情況向領導作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務、裝修潔凈間,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
在未進入x之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會導致機加工沒有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數(shù)目準確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這半年的時間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點,所以機加工加工的物品,就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產(chǎn)生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法,導致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件,經(jīng)過領導的教育與批評,我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,現(xiàn)在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質(zhì)檢科,不會耽誤生產(chǎn)。
總結這半年期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,在以后的工作中,我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會更好!
職員上半年工作的個人總結篇五
(一)保潔。
1、x小區(qū),對生活區(qū)公共區(qū)域陽臺垃圾的再次清理;清洗垃圾場每天一次;小區(qū)樓道扶手上不銹油;清理水利溝雜物;a區(qū)景觀池的清洗。
2、x小區(qū),每日的樓道、樓梯把手的清潔;每日小區(qū)大道的清掃;一樓大廳等玻璃門窗的清潔;消防箱的清潔;娛樂室的清潔;針對考核沒有合格的部位重新進行打掃;應開發(fā)商的要求,外請清潔工打掃部分沒有賣出去的精裝房。
3、x小區(qū),本月小區(qū)內(nèi)道路、各樓道的清潔狀況需要改進,牡丹閣增加一名保潔人員。
4、x小區(qū),進行日常保潔及對綠化帶進行拔除雜草工作。
(二)綠化。
1、x小區(qū),對小區(qū)草坪全面整理打草;修剪各樓棟前路牙邊的雜草灌木;種植銷售部前的花苗;清理綠化帶內(nèi)雜草雜物進行清除;整個生活區(qū)灌木、綠籬、色塊,進行打藥防治病蟲害;人工湖旁樹木的修剪;電梯樓前的花草修剪。
2、x小區(qū),花草樹木的日常修剪;對樹木的枯枝、爛葉、雜草進行清除;綠化帶的日常澆水;小區(qū)鋪面前的綠化帶部分樹木被公路施工方給挖掉,目前正在交涉當中;對被臺風吹倒得樹木進行扶正恢復。
3、x小區(qū),本月降水量少,芙蓉苑、玉蘭閣大葉紫薇和小葉欖仁出現(xiàn)蟲害,綠化人員對此進行了藥物噴灑。
職員上半年工作的個人總結篇六
回顧20xx年上半年的進展,公司引才立志、闊步向前,公司建設取得重大成果,人員隊伍逐漸壯大,管理機制不斷完善,市場開拓積極開展,為進一步發(fā)展壯大奠定了良好基礎。公司發(fā)展欣欣向榮,本人也努力工作,積極進取,不斷提高理論知識和工作業(yè)務水平,認真完成領導交待的各項工作任務。在公司領導及同事的關懷、幫助與支持下,在工作方式、思考模式、專業(yè)技能、思想認識等方面均有了較大提升,現(xiàn)將入職半年以來的。
如下:
一、工作體系和工作方式有了很大改進。自入職以來,在公司領導的指導和幫助下,個人對項目策劃、品牌策劃、網(wǎng)站運營等各方面工作均有了較為全面的了解,在框架搭建、思考角度、市場運營等有了更深刻的認識,工作方式不斷改進,在工作推進中更加注重項目與公司實際情況的結合,使得工作成果返工率快速下降,工作效率得到較大提升。
二、專業(yè)技能得到較大提升。結合公司的實際項目工作,不斷加深對行業(yè)認識的廣度和深度,逐漸對生物技術、新能源、新材料、文化產(chǎn)業(yè)、教育培訓有了全面而深入的了解,對行業(yè)發(fā)展規(guī)模、發(fā)展趨勢、發(fā)展策略不斷有新的認識。在地產(chǎn)園區(qū)策劃方面,策劃體系逐漸成熟,工作路徑與模式逐漸清晰。在ppt制作方面,在版面風格、表達方式、結構設計等方面快速提升,可以更準確、清晰、簡潔地對項目進行表述。
三、取得了系列工作成果。在半年的時間里,認真工作,扎實推進,完成了五項地產(chǎn)園區(qū)策劃、四項單獨行業(yè)分析以及網(wǎng)站建設和企業(yè)簡介等品牌策劃工作。在園區(qū)策劃方面,主要參與和完成了“xxx規(guī)劃方案”、“xxx規(guī)劃方案”、“xxx規(guī)劃方案”等。在行業(yè)分析方面,主要參與和完成了xxx、xxx等研究工作。在網(wǎng)站建設運營方面,參與網(wǎng)站版式和內(nèi)容設計,負責日常資訊整理和移動客戶端工作。在企業(yè)簡介方面,參與完成xxx企業(yè)簡介,正在進行策劃xxx企業(yè)簡介。此外,周度行業(yè)資訊整理已基本形成一定機制,定期負責行業(yè)分析與資訊的收集整理工作。
回顧這幾個月來的工作,本人本著盡職、認真、努力的原則,踏實做好本職工作,在工作認識和業(yè)務技能上取得了很大進步,但同時也認識到自己的不足之處,工作方式有待改進,知識體系有待完善,專業(yè)技能有待提升,在接下來的工作和學習中,需要繼續(xù)努力,不斷創(chuàng)新,主要從以下幾方面提出新的奮斗目標。
(一)、繼續(xù)加強自身學習,提高業(yè)務水平。緊緊圍繞公司發(fā)展目標,繼續(xù)提升在產(chǎn)業(yè)園區(qū)策劃(規(guī)劃)方面的知識素養(yǎng),不斷吸收轉(zhuǎn)化生物技術、文化產(chǎn)業(yè)、新能源、新材料、教育培訓等產(chǎn)業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢,創(chuàng)新認識和思路,與公司業(yè)務結合,提出更切合實際和更具前瞻性的規(guī)劃建議。不斷提升自己的語言表達能力與溝通能力,提升自己的邏輯思維能力和判斷能力,提升自己的ppt制作技能,全面鍛煉提升自己的綜合素養(yǎng)。
(二)、改進工作方式,促進業(yè)務體系規(guī)范化。在工作中,從規(guī)范化、模版化、標準化、常態(tài)化出發(fā),在項目策劃、資訊整理、網(wǎng)站更新等方面改進工作形式與方式,形成公司制式模版,逐漸建立公司的數(shù)據(jù)庫,形成公司自身的風格體系,不斷向規(guī)范化運營發(fā)展。
(三)、提升思想認識,參與公司的全面建設。本著謙虛認真、團結共進的原則,加強與公司同事的溝通與協(xié)作,互相幫助、互相提高,為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻。踏實進取,提升認識,不斷提高自身工作的自覺性,積極為公司發(fā)展建言獻策,為公司實現(xiàn)快速發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最好,希望在全體同事的共同努力下,公司發(fā)展欣欣向榮,實現(xiàn)突破與快速發(fā)展。
職員上半年工作的個人總結篇七
今年上半年,我財務部在行領導的直接領導下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領導交辦的各項任務。現(xiàn)將上半年的工作總結如下:
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行xx位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應行內(nèi)的號召,動用一切可動用的關系來推動各項業(yè)務的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務戶均余額、儲蓄存款業(yè)務量與定活比、對公業(yè)務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應,將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。
資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權限進行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中??傊也块T員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
我部門在行領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。
在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專業(yè)進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業(yè)務的順利開展。合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質(zhì)工作。加強與業(yè)務部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務,視支行為家,努力為支行添磚加瓦。加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們?nèi)詰摻潋溄湓?,揚長避短,總結經(jīng)驗教訓,將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
職員上半年工作的個人總結篇八
xxxx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,20_年上半年的工作是難忘、印記最深的`半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了工作。為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。在項目組當中,每個人都負責了大量的工作,每天都在加班加點的完成工作任務,如果不能熱愛自己的本職工作,根本就不能把工作做好。所以在工作當中,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,才能踏實的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足,工作才能更順利的進行,僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在項目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿完成。
不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法。
職員上半年工作的個人總結篇九
20-年,-縣市場監(jiān)管局圍繞落實省市局工作部署,在推進質(zhì)量強縣、“三強一制造”、深化最多跑一次改革、提升質(zhì)量水平等方面主動作為,取得了良好成效,現(xiàn)將我局半年工作總結匯報如下:
(一)提升質(zhì)量供給水平,共享計量實惠。一是持續(xù)推進“三強一制造”戰(zhàn)略實施。以“浙江制造”標準制定為突破口,鼓勵企業(yè)申報立項,截至目前,共有8家企業(yè)上傳立項資料,3家企業(yè)立項成功,1家企業(yè)發(fā)布標準。積極實施名牌產(chǎn)品培育工程,在各基層所推薦培育企業(yè)的基礎上,制定了20-年省市名牌產(chǎn)品培育入庫計劃,共推薦有8家企業(yè)的9個產(chǎn)品進入市局培育名單。帶隊組織我縣3家企業(yè)赴義烏參加20-年中國品牌日“浙江制造”活動,提升我縣企業(yè)知名度。二是配合做好村務監(jiān)督標準化建設工作。整理匯總我縣歷年標準化工作情況,撰寫可行性報告,積極配合組織部做好村務監(jiān)督“后陳經(jīng)驗”項目申報工作,陪同省市領導、省標院相關專家對我縣村鎮(zhèn)及相關部門開展調(diào)研,申報國家級和省級重大項目。二是做好產(chǎn)商品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作。委托金華市質(zhì)量技術監(jiān)督檢測院對我縣農(nóng)資商品質(zhì)量開展抽檢工作,對4家農(nóng)資經(jīng)營單位抽取各種品牌復合肥料10批次。檢測結果未出。委托蘭溪市質(zhì)量技術監(jiān)督檢測中心開展兒童服裝抽檢,共28批次,其中有3個批次不合格。委托寧波市桑通質(zhì)量技術服務有限公司開展兒童玩具抽檢,共15批次,其中1個批次不合格;完成縣級抽查防盜安全門、電動工具、工業(yè)鏈條、燒結多空磚78家企業(yè)78批次,一批次不合格,合格率98、48%;開展電子計價秤質(zhì)量提升工作,共抽檢電子計價秤3家,3批次,對3家生產(chǎn)企業(yè)予以行政處罰。四是加強抽查監(jiān)管工作。加強對強制性認證產(chǎn)品監(jiān)督檢查,現(xiàn)場巡查8家;開展有機產(chǎn)品認證專項檢查1次;加強對檢驗檢測機構的日常監(jiān)管,組織2家機動車檢測機構參加授權簽字人能力比對暨技能大比武活動1次,組織4家檢測機構參加省局開展的能力驗證活動1次。
(二)強化特種設備檢查,保障生產(chǎn)安全。截止目前,全縣注冊特種設備7012臺套(包含停用),比20-年年底增加416臺。一是以隱患排查助推企業(yè)落實主體責任。先后組織開展開展特種設備“百日攻堅”行動、氣體充裝單位隱患排查專項行動、電梯維保單位專項檢查,督促企業(yè)開展自查的同時全面摸排安全隱患,共檢查105家單位,消除一般隱患6處。二是開展淘汰高污染燃料鍋爐“回頭看”工作。對全縣燃煤鍋爐尤其是20-年后新增的42臺燃煤鍋爐的淘汰情況開展“回頭看”,檢查以“不發(fā)通知、不定對象、不打招呼”為原則,直接赴被抽查單位現(xiàn)場進行核查。三是開展歷年不合格特種設備專項整治行動。自4月份行動開展以來,不合格設備總量已由176臺下降至83臺。
(三)強化軟件硬件支持,提升檢測能力。一是繼續(xù)推進-縣檢測研究院暨-縣食品藥品檢驗檢測中心遷建工作。我局積極聯(lián)系發(fā)改局等相關部門,做好中心遷建的各項工作,目前已完成設計圖審、預算編制、審核、招投標工作,。同時通過定期培訓,不斷提升中心工作人員技術水平,為更好地適應機構遷建做好準備。二是持續(xù)開展檢測能力提升工作。計劃新建計量標準2項,目前已完成設備購置及材料申報。積極參加省市各級組織的技術比對工作,目前已參加了食品中沙門氏菌、食品中蛋白質(zhì)、電子天平計量比對3項比對。
二、當前存在的問題和困難:
一是班子力量要加強。因機構改革人事凍結,班子成員嚴重不足,原來外調(diào)、退居二線的都沒有補全,有的班子成員身兼數(shù)職、疲于應付。
二是隊伍需穩(wěn)定。外調(diào)抽調(diào)人員過多,近3年來共外調(diào)22人,長期借用7人,造成嚴重缺員力量不足,影響工作開展。三局合并之前由于垂直體制中層干部缺乏上升通道,造成現(xiàn)有中層干部積壓,人員結構老化,中層隊伍青黃不接。
三是臨聘人員編制急需增加。核編56人,實際使用72人,造成經(jīng)費保障、臨時聘用人員工資經(jīng)費不足。
四是車輛要保障。目前,由于車改,七個基層所只有五個執(zhí)法車和一個特殊車。目前浦江14輛、永康17輛、蘭溪有12輛,與周邊縣市相比,遠遠不足,急需增加執(zhí)法通勤車輛。
(一)緊扣“三強一制造”工作主線,強力推進“三強一制造”品牌建設。1、做好標準制定、名牌產(chǎn)品認定各項工作。20-年爭創(chuàng)省、市名牌產(chǎn)品6只以上,主導或參與各級標準制定5項以上,完成各級質(zhì)量獎申報推薦和評審工作。2、科所聯(lián)動助力“浙江制造”企業(yè)培育,繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)開展調(diào)查摸底,篩選出一批具有內(nèi)生動力和潛力的重點培育企業(yè)名單,為20-年工作夯實基礎。3、推動“浙江制造”標準發(fā)布,幫扶立項成功的企業(yè)早日完成標準報批工作,爭取年底發(fā)布標準5項。
(二)深入實施“管理創(chuàng)優(yōu)工程”。將以縣政府質(zhì)量獎評審為引領,以示范創(chuàng)建為抓手,深化“千爭創(chuàng)萬導入”活動和質(zhì)量管理提升工程,推動企業(yè)爭創(chuàng)市、縣政府質(zhì)量獎;采取“引進來走出去”的方式,積極引導企業(yè)導入先進的質(zhì)量管理方法,做好縣、市政府質(zhì)量獎評選和推薦工作。努力引導企業(yè)導入卓越績效等先進的質(zhì)量管理方法,夯實企業(yè)質(zhì)量管理基礎,繼續(xù)鼓勵我縣企業(yè)在爭創(chuàng)市省獎中取得新突破。
(三)全力推進“質(zhì)量強縣”工作。積極聯(lián)系縣相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門,爭取每季度召開一次聯(lián)席會議,通報各項指標完成情況,及時與市局做好對接工作,確保完成考核任務。同時配合產(chǎn)商品科做好本年度電子計價秤的“質(zhì)量提升”工作。
(四)推進檢測中心遷建和省級中心創(chuàng)建。加快食品藥品檢驗檢測中心建設,成立我縣第一個省級產(chǎn)品檢測中心,力爭20-年底前通過省級驗收。
職員上半年工作的個人總結篇十
半年的時間很快過去了,在這半年里,我在礦領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習領會法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到_煤礦工作,擔任礦行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這半年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20_年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20_年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務工作。財務工作是一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習領會學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院20_年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作??剖业呢攧展ぷ髡M一步完善規(guī)范,我會在下半年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了xx礦工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為礦及部門工作做出了應有的貢獻。
總結半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年,我將認真學習領會各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為xx煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
職員上半年工作的個人總結篇十一
時間過得真快,20xx年到現(xiàn)在半年過去了。在過去的六個月里,我學到了很多。非常感謝公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢提升自己的素質(zhì)和才能。回顧這半年,公司陪我走過了一個很重要的階段,讓我了解了很多。在此,我向公司尊敬的領導和親愛的同事們表示衷心的感謝。只有有你的幫助,我才能在工作中得心應手,也只有有你的幫助,我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。下面我將把過去半年的具體工作總結如下:
首先,認真做好自己的工作
一、遵守倉庫職責,堅持做好發(fā)貨工作,保證發(fā)貨準確,努力改進工作,保證零投訴;二是做好入庫驗收工作,保證庫存數(shù)據(jù)的準確性,保證庫存數(shù)據(jù)達到100%;三是完成兩位工長臨時安排的工作,積極參與整理工作,深化安全生產(chǎn)意識,提出各種合理化意見。及時與業(yè)務和生產(chǎn)部門溝通,確保物流系統(tǒng)正常有序運行。
二、嚴格依法辦事,自覺遵守各項制度
嚴格遵守倉庫制度。牢記領導的指示和批評,并付諸實踐。不遲到,不早退,不曠工。工作認真仔細,認真核對向領導的匯報,記錄日常工作并及時匯報;待人接物要有禮貌,對待同事要誠實寬容;辦公室紀律嚴肅,工作不懈怠,不打游戲,不閑聊,不做與工作內(nèi)容無關的事情。
三、存在的不足
有些事情是不能按規(guī)矩來做的,光加強自己的毅力是不夠的。
二是工作不夠大膽。我們應該在不斷學習的過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新和提高。
第四、下半年的工作計劃
1、始終注意交貨。需要明確交付流程,更詳細更清晰。要不斷總結、完善、完善。
2、要不斷提高自身修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,提高自己的服務意識和效率,明確自己的工作重點和目標。
3、對倉庫存在的問題提出積極合理的意見。
比如倉庫飽和的問題,發(fā)貨流程的問題,要在下半年深入討論并付諸實踐。
上半年成品倉工作還算滿意。對下半年的工作充滿信心,期待未來半年倉庫煥然一新!
職員上半年工作的個人總結篇十二
20xx年的上半年已經(jīng)結束了,回顧這上半年以來的工作,取得了一些小小成績,也找到了自身的缺點和不足,對下半年的食材采購工作充滿了期望,半年的食材采購工作結束了,下半年的采購工作依然要繼續(xù)做好,過去的上半年,我也總結下我的工作,對接下來的工作也有一定的指導作用。
我是公司后勤部門的一員,負責公司食堂的采購工作,上半年,在食材的選擇方面,冬去春來,春去夏留,雖然而今食材都是很豐富了,大棚菜,反季蔬菜都很多,但作為食堂的采購人員,還是希望能多采購一些應季的食材,讓同事們吃到最新鮮的食材,每次采購,我都會優(yōu)先選擇應季的,和新鮮的,雖然價格方面會稍微高一點,但我們公司人員多,一次采購就是一大批,所以和供應商談起來也是底氣十足。在預算內(nèi),拿到更多的應季菜。在食材的品種類別選擇方面,我都是盡量不重樣,葷素搭配盡量適宜,盡量保證每餐的菜不重樣,如午餐葷的是豬肉,素的是白菜;那晚餐則是雞肉,素的是蘿卜。當然不是只有兩樣,只是說在搭配上,讓員工能吃到更多的選擇,也保證不因為太多一樣的菜而厭煩。在預算方面,我守住領導給到的預算底線,盡量用最低的價格拿到最優(yōu)質(zhì)的食材。上半年的采購工作,我認真完成了領導給到的任務,保證了同事們吃的開心,新鮮。
采購工作是一項累人的活,而且還不容易討好,像剛過完春節(jié),市場上的食材選擇并不會太多,雖然我盡量做到食材每餐不重樣,品種繁多,但還是會有一些菜是沒法避免的,像白菜蘿卜在采購的時候就比較多,而廚師在做的時候,也會圖省事,沒有做好很好的搭配,導致同事們有段時間吃的都是這些。在預算方面,我控制的還比較好,但有時在應季菜的選擇上面,像xx,的確市面上的價格今年比較高,我盡量壓價采購,但x月份的預算還是超出了一些。這樣的后果就是下個月我又要把預算掐緊一點,來彌補上月超出的預算。這樣在食材的選擇方面,又有了一些限制,所以那個月的食材種類有些較少。
上半年的采購工作已經(jīng)結束,回顧過去,有好有壞,下半年來說,食材的選擇更多,價格也有所降低,在今后的工作中,我會在預算控制的范圍內(nèi),盡力不再出現(xiàn)上半年沒做好的方面,在同事們的吃飯問題上,做好采購工作,讓廚師同事有更多的發(fā)揮空間,讓同事們吃好,這樣才能為公司更好的工作。在采購過程中,我也要做到廉潔采購,不能做貪污,失職的事情,食材的選擇方面不能貪圖便宜,選到不新鮮的食材。下半年還有很多需要做好的,上半年結束了,但下半年的工作才剛剛開始,我要繼續(xù)努力做好。
職員上半年工作的個人總結篇十三
20xx年上半年很充實,很忙,很開心。回顧過去,展望未來!在公司的指導下,在部門領導的關心和幫助下,在同事之間的友好合作下,我們的工作和學習取得了很大的進步。
前臺是展示公司形象和服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,很重要。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務是從前臺歡迎客戶開始的,良好的開端是成功的一半。隨著對其重要性的認識,我們必須做好我們的工作。努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話,認真回答問題,做好記錄。同時,根據(jù)信息涉及的部門或負責人進行調(diào)度、傳遞和報告??蛻魜碓L時,我們將始終注意保持良好的服務態(tài)度和熱情接待。在合適的環(huán)境中巧妙回答客戶的問題。微笑,耐心,細致,溫暖。在業(yè)余時間,我們將加強對電話技能和服務禮儀的學習。不斷給自己充電以適應公司的快速發(fā)展。
據(jù)記錄統(tǒng)計,20xx年我開始填寫鋼鋁底價80多次,接待來訪客人30多次,訂購飲用水300多次,制作員工考勤單2次,轉(zhuǎn)接電話200多次,更新通訊錄3次,收發(fā)快遞100多次,盤點進貨3次,收發(fā)傳真50多次,打印文檔100多次,清理80多次。
無論是工作時間還是休假時間,公司都有臨時分配的任務,所以我們都服從安排,積極配合,找不到逃避的理由。
作為xx,我們會付出自己的力量為公司服務。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務內(nèi)容。為了以后能更好的工作,我們會繼續(xù)打基礎。
雖然前臺的工作有時候很瑣碎,但所有的事情,無論大小,都必須認真做。所以我們會用心去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給我們的機會;通過這近xx個月的工作,我清楚的看到自己還有很多不足。今后,我們會加強學習,努力把工作做得更好!

