總結(jié)可以幫助我們反思過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為未來的發(fā)展做好規(guī)劃。在總結(jié)中，我們可以通過具體的例子和數(shù)據(jù)來支撐我們的觀點(diǎn)和結(jié)論。雖然這些總結(jié)范文不能完全套用，但可以為我們提供一些寫作上的思路和思考方式。
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇一
1、行政工作：在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個部門達(dá)成一致意見制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應(yīng)了一個招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知識和見解，對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
3、銷售內(nèi)勤：為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅(jiān)實(shí)后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：
1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時供應(yīng)銷售人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴(kuò)充自己的行政知識面，進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅(jiān)實(shí)的.后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好工作計(jì)劃，有目標(biāo)地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
行政人事工作周總結(jié)和計(jì)劃
劉靜：
一、本周工作總結(jié)：（2/17-2/22）
1、員工離、入職統(tǒng)計(jì)，合同簽訂.
2、新入職人員名單統(tǒng)計(jì)，2月份工齡工資通知發(fā)放 3、3月新增人員社保繳納確認(rèn)，3月份合同續(xù)簽通知發(fā)放. 4、1月份各部門員工請假匯總，先之培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)問題跟進(jìn) 5、1月各部門績效考核催繳，1月績效工資人數(shù)核對.
6、上海社保轉(zhuǎn)移，事業(yè)部社保歸屬地確認(rèn). 7、2015部分崗位工資調(diào)整，周報(bào)表.
二、下周工作計(jì)劃：（2/24-3/1）
1、員工離、入職統(tǒng)計(jì)，合同簽訂.
2、3月份社保申報(bào)，醫(yī)療卡辦理.
3、工資調(diào)整崗位人事變動表核對.
4、工齡工資資料催交，
5、月末各項(xiàng)資料匯總.
6、先之培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)問題繼續(xù)跟進(jìn)及使用交接.
7、周報(bào)表.
楊艷：
一、本周工作總結(jié)：
1、3月質(zhì)檢匯總
2、每日打卡異常情況匯總
3、各部門考勤表的催交及審核
4、各部門mod回復(fù)匯總
5、優(yōu)秀員工優(yōu)秀管理者ppt制作
6、4月份員工生日會的卡片及禮物準(zhǔn)備
7、人事培訓(xùn)報(bào)表匯總
8、入職培訓(xùn)試卷的復(fù)印
9、各部門旅游心得的催交
10、房務(wù)部、餐飲部技能比較心得的催交
二、下周工作計(jì)劃：
1、員工座談會記錄
2、消費(fèi)打卡機(jī)的方案
3、整理資料（人事變動表、離職單、請假單、考勤表）
馬進(jìn)文：
一、本周工作總結(jié)：（2/17-2/22）
1、包手工芹菜餃子一次；
2、做蘿卜肉圓一次，受到滕總肯定
3、做好一周菜譜調(diào)整。
4、做好每日購貨計(jì)劃，做到?jīng)]有浪費(fèi)。
5、餐廳衛(wèi)生安全運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
二、下周工作計(jì)劃：（2/24-3/1）
1、繼續(xù)做好菜譜調(diào)整，合理搭配。
2、食材，保證營養(yǎng)，衛(wèi)生，控制成本。
3、看天氣情況，爭取上市場調(diào)研一次。
喬靜：
一、本周工作總結(jié)：（2/17-2/22）
1，mod 每日key-in、維修房記錄每日key-in。 2，例會日報(bào)匯總，會議記錄。
3，各部門周總結(jié)和計(jì)劃匯總。
4，1月份員工滿意度、行政人事績效考核輸入?yún)R總 5，生日會舉辦
6，新聞網(wǎng)站更新。
7，歐尼雅質(zhì)檢（2/19）
8，酒店質(zhì)檢（2/20）
9，滕總召開“關(guān)于宴會專題會議記錄”
10，滕總交辦事項(xiàng)：2015年宴會菜單分類統(tǒng)計(jì)匯總 11，部門周總結(jié)和計(jì)劃匯總（1/24）
二、下周工作計(jì)劃：（2/24-3/1）
1， 各部門周總結(jié)和計(jì)劃匯總
4， 質(zhì)檢檢查和記錄
5， 網(wǎng)站更新。
6， “關(guān)于宴會專題”第二次會議記錄
7， 生日會照片印刷、臺賬整理
8， 2015年度新滿意度調(diào)查表輸入?yún)R總
郭亮亮：
一、本周工作總結(jié)：（2/17-2/22）
1、車輛的里程統(tǒng)計(jì)
2、員工生日會的物品準(zhǔn)備
3、監(jiān)控電視的安裝
4、員工宿舍用電的統(tǒng)計(jì)（超出費(fèi)用）
5、草擬新的員工宿舍用電制度
二、下周工作計(jì)劃：（2/24-3/1）
1、實(shí)行新的用電制度（員工宿舍）
2、員工宿舍物資盤點(diǎn)
3、車輛的日常檢查與維修
南積虎 華復(fù)興
各位老師、同學(xué)們：早上好！
本學(xué)期的第一周已經(jīng)順利結(jié)束，從一周的運(yùn)行狀況看，學(xué)校開學(xué)工作開局良好。學(xué)校各項(xiàng)工作有條不紊，班級管理工作很快步入正規(guī)。
第一周我們主要做了以下工作：
1、落實(shí)安全工作
根據(jù)上級部門關(guān)于維護(hù)安全穩(wěn)定工作的相關(guān)要求，學(xué)校成立了以校長為組長、各行政人員為組員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各行政人員安全管理范圍與責(zé)任，分工明確、責(zé)任到人。召開了全體教師安全穩(wěn)定工作動員大會，召開了后勤工作人員安全工作會議。全面開展校園安全隱患排查和整改工作，在學(xué)生宿舍進(jìn)行了一次管制刀具排查活動，完善了各項(xiàng)安全管理制度和各種安全預(yù)案，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范了門衛(wèi)、食堂、宿舍等重點(diǎn)部位的安全管理工作，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校值班工作。使學(xué)校的安全保障系數(shù)大大提升。
2、制定了各項(xiàng)工作計(jì)劃并付諸實(shí)施
教學(xué)工作全面啟動，開局良好，召開了政史地生任課教師的質(zhì)量分析會和經(jīng)驗(yàn)交流會，嚴(yán)格審查各課教學(xué)計(jì)劃和教師備課，簽訂各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書。其他各項(xiàng)工作也正常開展。
值得肯定的幾個方面：
1、教導(dǎo)處、政教處、總務(wù)處等各辦公室工作抓得早，準(zhǔn)備到位，進(jìn)入角色快，全校上下步調(diào)一致，保證了開學(xué)的第一周各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
面規(guī)范、新穎。
3、學(xué)生集中下樓時，樓梯口值班教師及時到位，督促學(xué)生有序下樓，逐步形成了一個自覺排隊(duì)、有序下樓的良好局面。
4、值周教師責(zé)任性強(qiáng)，堅(jiān)守崗位，自覺履行職責(zé)，為學(xué)生安全和校園穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
值得注意的幾個問題：
1、個別班級打掃衛(wèi)生不及時，動作緩慢、拖拉，督促檢查不力，對區(qū)域衛(wèi)生的維護(hù)工作不到位，甚至對衛(wèi)生維護(hù)工作沒有安排和要求。教室和區(qū)域內(nèi)的垃圾箱清理不及時，垃圾箱表面不干凈、不雅觀，教室內(nèi)墻壁上面污垢沒有清理，衛(wèi)生角臟亂差，相關(guān)工具擺放不整齊，東倒西歪、狼藉一片。希望相關(guān)班級加強(qiáng)改正。
2、課間有學(xué)生特別是二樓所在的班級，在教室、走廊追逐打鬧、亂喊亂叫、說不文明語言、攀爬護(hù)欄等現(xiàn)象較為嚴(yán)重。希望引起班主任的高度重視。
3、隨手亂扔紙屑、塑料袋等雜物的現(xiàn)象屢禁不止，這也是長期困擾我校的一大頑癥，我們常說：學(xué)校是我家，衛(wèi)生靠大家，希望人人養(yǎng)成垃圾入箱的好習(xí)慣，同時，也要養(yǎng)成隨手拾撿垃圾的良好品質(zhì)。
4、除一、二年級放學(xué)護(hù)送工作做得較好外，其他部分班級放學(xué)護(hù)送工作不到位，部分班主任對護(hù)送學(xué)生離校工作沒有引起重視。
5、大晚自習(xí)時間部分班級吵鬧現(xiàn)象嚴(yán)重，值班教師隨意脫崗，坐在辦公室，不巡查班級，責(zé)任性不強(qiáng)。
老師們、同學(xué)們，良好的開端是成功的一半，在新的學(xué)期開始之際，要踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，從身邊的小事做起，踏實(shí)認(rèn)真，嚴(yán)格要求。對以上存在的問題有則改之，無則加勉，保證我們每一個人安全、健康，保證我們校園和諧、穩(wěn)定。
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇二
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來，我在各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻纛l繁地銷號、換卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識，提高個人綜合素質(zhì)，為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的進(jìn)步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，與企業(yè)同發(fā)展，同進(jìn)步，共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇三
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個一周，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要x多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上周客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)x起。舉兩個案例：xx單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘x粒；xx單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇四
一個有著豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的員工有可能為企業(yè)創(chuàng)造更多的銷售額。今天本站小編給大家為您整理了銷售人員一周工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。電話。
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時，當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆]有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個人不追求進(jìn)步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨(dú)立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習(xí)慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會認(rèn)為我過的很好就ok了!
一零年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來，我在各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻纛l繁地銷號、換卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識，提高個人綜合素質(zhì)，為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的進(jìn)步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，與企業(yè)同發(fā)展，同進(jìn)步，共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
1全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;。
3確度，仔細(xì)審核;。
4物的及時處理;。
5的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)。
3購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6及派車問題。
7品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇五
其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇六
自xx月份加入xx，時間已經(jīng)一周啦。在公司學(xué)習(xí)到了很多的知識，雖然會有挫折，但是更多的是過的很充實(shí)和快樂，在此感謝xx領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任。以下是我在xx工作期間的個人總結(jié)：
（1）xx網(wǎng)站：對于xx網(wǎng)站的發(fā)展，我希望在20xx年可以實(shí)現(xiàn)翻翻的銷量景象。雖然只是我的想象暫時，但是我相信只要敢于去想，然后賦予行動，目標(biāo)就會實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在對于xx公司目前供應(yīng)的三大網(wǎng)站xx、xx、xx，都是簡單的銷售完畢不再予以管理，是不是以后可以做些促銷活動，讓它們更多的帶動產(chǎn)品的銷售，比如送一些汽車類似的禮品或者其它實(shí)體店跟xx和xx的綁定，這樣一來及增加了銷售量，也使得我們實(shí)體店得到更多的顧客群體。
（2）xx網(wǎng)站：對于商城，目前評價(jià)條數(shù)已經(jīng)x多啦，對于明年開展其它活動正是符合條件，希望盡快把商城可以利用的有利條件利用起來，把xx商城做大，不能再像這半年一樣銷量總是上不去，把實(shí)體店跟商城也聯(lián)合起來，由于目前實(shí)體店配件的申請還沒有通過，所以暫時緩慢了一下時間。
再次就是在其他網(wǎng)站上開類此與商城一樣的自營商城，抓住更多的電子商務(wù)平臺發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
顧客：針對商城上的顧客，我會按照地區(qū)、購買寶貝等分類，然后每隔一段時間就給顧客發(fā)促銷信息，以便顧客及時的關(guān)注xx商城。
（1）親情：時不時的給家里打個電話，多關(guān)心親人，這就是幸福。
再此感謝xx給我這個展示自己的平臺，在20xx年里一起跟x公司加油，勇創(chuàng)佳績！
（2）活動：繼續(xù)參加xx志愿者活動，讓生活過的有意義，其次就是學(xué)習(xí)點(diǎn)音樂方面的東西，比如吉他是我比較感興趣的，再者沒事溜溜冰或者唱唱歌，讓自己心情每天保持一個良好的狀態(tài)，迎接每一天的新開始。
（3）學(xué)習(xí)：然后就是把自己的字練習(xí)一下，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了一個漢語大詞典，每天都在堅(jiān)持練習(xí)我的寫字能力，我相信只要堅(jiān)持沒有做不成的事情。還有每天堅(jiān)持觀看新聞是我從小受父母的影響，即使有事給耽誤了，我也會找時間觀看，否從上班路上我也會通過微博關(guān)注每天時事政治等方面。
以上就是我這周的總結(jié)，我會努力讓自己的文化容為一體，跟xx公司一起成長，可能很多東西寫的沒有那么的詳細(xì)和完整，還望領(lǐng)導(dǎo)見諒。
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇七
利用節(jié)假日促銷活動來拉動產(chǎn)品銷售是家電行業(yè)以及快速消費(fèi)品行業(yè)慣用的重要手法之一。在一年中占了不到三分之一的假日時間里創(chuàng)造了二分之一的營業(yè)額。據(jù)了解，商家在雙休日的營業(yè)額一般是平時的1~3倍，而在春節(jié)、五一、中秋、十一、元旦等重大節(jié)日生意更是紅火，可以說節(jié)日期間是商家的蜜月期間。而在這熱熱鬧鬧的節(jié)日銷售中，商家的促銷無疑起到了巨大的作用。在促銷中消費(fèi)者得到實(shí)惠，商家得到大筆利潤，品牌知名度得到提高。筆者認(rèn)為石材行業(yè)亦可以借鑒一二，讓節(jié)假日成為石材產(chǎn)品銷售的黃金日。
一、整合資源。
成功的促銷活動也需要廠家和所在市場的支持。實(shí)現(xiàn)從策劃到執(zhí)行上的“三方合力”，尤其是作為“市場大型活動”的獨(dú)家合作單位的名義出現(xiàn)，強(qiáng)化了此次促銷的主體性;聯(lián)同當(dāng)?shù)刂已b公司，家電超市或其他潔具、家具、家電品牌聯(lián)動促銷，借勢而順勢達(dá)到共贏之目的。
二、贈品、小禮品。
贈品也是重磅炸彈，不斷加大贈品，就是加大天平的砝碼，在同樣的產(chǎn)品同樣的價(jià)格同樣的服務(wù)前提下，就只剩下比拼贈品了，但是，千萬不要認(rèn)為贈品是贈，贈品是用來襯托產(chǎn)品本身的，禮品贈品其實(shí)就是引誘顧客的調(diào)味品，同時順應(yīng)普遍消費(fèi)者的心理和習(xí)慣。
三、現(xiàn)場氣氛。
喜慶熱鬧的現(xiàn)場氛圍將起到臨門一足的作用。海報(bào)，氣球條幅，拱門，禮儀小姐一個都不能少。熱情就像火焰，燒到哪里，都能燃起一片，這就是促銷員的激情魅力，這種源于內(nèi)心的激情，充滿一種神奇的感染力，容易感染顧客，促成交易，對拉動銷售起著至關(guān)重要的作用。煽情就是顧客被你感染和說動的情況下，再加以肯定和煽動，就象火一樣旺，讓他動情，及時簽單。以建立在以自己為標(biāo)準(zhǔn)的情況下引導(dǎo)顧客，再通過比較，關(guān)鍵時刻以折扣或豐厚贈品誘之以利，最后以專業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，自然能讓大部分顧客相信你。
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇八
時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了?？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當(dāng)然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，qq聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實(shí)是一個很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁??？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。xx月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。當(dāng)然會有更多的收獲。
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇九
（2011年7月26日—31日）
7月第四周工作總結(jié)：
回顧這周，作為財(cái)務(wù)人員，主要完成的工作如下：
一、 費(fèi)用支出
1、
2、
3、
4、
名片240元；
6、 員工宿舍房租費(fèi)4500元。
合計(jì)：11644元
二、 協(xié)助其他部門工作
1、
2、
3、
的市調(diào)工作，調(diào)查項(xiàng)目包括商業(yè)門點(diǎn)數(shù)量、經(jīng)營業(yè)態(tài)、人流量、車站、周邊社區(qū)人口； 8月第一周工作計(jì)劃：
從下周開始，公司的主要工作是全面展開宜城市的在售商品房市調(diào)工作，及置業(yè)顧問的招聘工作，財(cái)務(wù)部下周主要工作：
1、
3、 修改完善會計(jì)結(jié)算單，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作；
4、 對財(cái)務(wù)部相關(guān)文件做好附件歸檔；
宜城新天地置業(yè)有限公司財(cái)務(wù)部
財(cái)務(wù)經(jīng)理：曹佩
2011年7月31日篇二：財(cái)務(wù)部12月份第1周總結(jié)及12月份第2周計(jì)劃
2012年度
財(cái)務(wù)部周報(bào)
12月份第 1 周工作總結(jié)
與
12月份第 2 周工作計(jì)劃目 錄
1. 12月份第 1周重點(diǎn)工作計(jì)劃完成情況。
2. 12月份第1 周數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表。
3. 12月份第2 周重點(diǎn)工作計(jì)劃。
4.需提交會議討論決定的問題。
5.提出的合理化建議。
各部門長，各部門長必須在會前對所有問題進(jìn)行思考，準(zhǔn)備相關(guān)資料，提供解決方案。3.各部門長所提出的問題必須在周會上進(jìn)行決策，并做會議決議。
前發(fā)給各部門長，各部門長必須在會前對所有合理化建議進(jìn)行思考，準(zhǔn)備相關(guān)資料，提出解決方案。
13年工作目標(biāo)與職責(zé)
13年已經(jīng)悄悄來臨，作為一個財(cái)務(wù)工作者，我覺得應(yīng)時刻以飽滿的精力和熱情投入在工作中，很榮幸13年本人繼續(xù)從事七區(qū)財(cái)務(wù)管理相關(guān)工作，本人以立足本職服務(wù)公司為己任，愛崗敬業(yè)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排下給分公司做好表率和模范帶頭作用，特定工作目標(biāo)，督促自己進(jìn)步！
3、不斷改進(jìn)管理七區(qū)的工作方法，講求管理效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在管理中提高”，注重融會貫通，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，提高自身素質(zhì)，更全面的指導(dǎo)分公司。
4、只干工作，不善于總結(jié)，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，13年要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
5、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、做到工作有廣度，也有深度。
過去的一年配合組織領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好了各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，13年的工作目標(biāo)職責(zé)明確如下：
4、動員分公司財(cái)務(wù)積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，讓服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);嚴(yán)格要求分公司財(cái)務(wù)人員把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)的理念下，腳踏實(shí)地工作。
5、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù)，指導(dǎo)分公司積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與分公司的溝通，倡導(dǎo)服務(wù)優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣周轉(zhuǎn)期和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
6、每半月任總例會精神下達(dá)，及時和分公司財(cái)務(wù)同仁分享自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高大區(qū)管理水平和團(tuán)隊(duì)氛圍。
7、為明確財(cái)務(wù)中心財(cái)務(wù)各崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，認(rèn)真執(zhí)行13年考核工單，強(qiáng)化各崗位財(cái)務(wù)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
提高分公司財(cái)務(wù)同仁的職業(yè)技能。
以上是我對自己13年工作的要求，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)指正并監(jiān)督。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)其他大區(qū)支點(diǎn)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的專業(yè)知識和管理能力，跟七區(qū)財(cái)務(wù)同仁成長為一支專業(yè)過硬，心態(tài)年輕的優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)；以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
（2011年7月26日—31日）
7月第四周工作總結(jié)：
回顧這周，作為財(cái)務(wù)人員，主要完成的工作如下：
一、 費(fèi)用支出
1、
2、
3、
4、
名片240元；
6、 員工宿舍房租費(fèi)4500元。
合計(jì)：11644元
二、 協(xié)助其他部門工作
1、
2、
3、
的市調(diào)工作，調(diào)查項(xiàng)目包括商業(yè)門點(diǎn)數(shù)量、經(jīng)營業(yè)態(tài)、人流量、車站、周邊社區(qū)人口； 8月第一周工作計(jì)劃：
從下周開始，公司的主要工作是全面展開宜城市的在售商品房市調(diào)工作，及置業(yè)顧問的招聘工作，財(cái)務(wù)部下周主要工作：
1、
3、 修改完善會計(jì)結(jié)算單，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作；
4、 對財(cái)務(wù)部相關(guān)文件做好附件歸檔；
宜城新天地置業(yè)有限公司財(cái)務(wù)部
財(cái)務(wù)經(jīng)理：曹佩
2011年7月31日篇二：財(cái)務(wù)周工作總結(jié)范文
財(cái)務(wù)周工作總結(jié)范文
一、合理安排收支預(yù)算。
實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要保證，單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)。也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我鄉(xiāng)的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門的.意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，現(xiàn)有條件下，國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。
二、加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的管理
其種類繁多，固定資產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動的重要物質(zhì)條件。規(guī)格不一。這一管理上，很多人臨時不重視，存在著重錢輕物，重推銷輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理，平時的報(bào)銷工作中，對那些該記入固定資產(chǎn)而沒料理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的督促經(jīng)辦人及時進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對，確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn)能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處置和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保了固定資產(chǎn)的平安和完整。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
加強(qiáng)收支管理，收支管理是一個單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重。既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度操持，使得學(xué)校能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，極大地提高資金的使用效益。
四、認(rèn)真做好年終決算工作
集團(tuán)財(cái)務(wù)部周工作總結(jié)及下周工作安排
本周工作總結(jié)：
對于財(cái)務(wù)部經(jīng)理的辭職已初步完成了交接，考慮公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)此職位暫時待定。
安排出納宋姣管理財(cái)務(wù)檔案及所有公司的經(jīng)濟(jì)檔案，接受武會計(jì)工作移交時的檔案并加以整理，建立數(shù)字檔案以便備查。
督促武會計(jì)管理時遺留尚未處理的會計(jì)憑證，督促各公司主辦會計(jì)于本周14日前完成未入賬的11月會計(jì)憑證并編制稅務(wù)報(bào)表，于15日完成報(bào)稅工作。
要求主辦會計(jì)在辦理工程付款業(yè)務(wù)時，不僅以文字表述工程總價(jià)及已付金額，還要用表格詳細(xì)列明各項(xiàng)數(shù)據(jù)，清晰明了地給總工及董事長提供數(shù)據(jù)說明。
下周工作安排：
盡快熟悉集團(tuán)公司內(nèi)各公司間的業(yè)務(wù)往來，了解各公司的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)發(fā)生的原因及以前的處理方法。原則上對2011年已經(jīng)入賬的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)不規(guī)范、不合理的不再做任何調(diào)整。2012年后按新的會計(jì)核算方法處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。督促各公司主辦會計(jì)盡快處理手中積壓的未入賬的會計(jì)憑證，改變以前拖沓的工作陋習(xí)，要求盡快熟悉新崗位工作職責(zé)。
督促主辦會計(jì)及出納整理各種白條，對于特別事項(xiàng)的白條，按性質(zhì)及類別整理，由當(dāng)事人出具事項(xiàng)形成說明，由總經(jīng)理批復(fù)沖賬。
為提升現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)及提高財(cái)務(wù)工作效率，盡快購置辦公硬件及升級財(cái)務(wù)軟件。 了解公司外部相關(guān)業(yè)務(wù)部門及相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系人，取得聯(lián)系方式以便初次簡單拜訪。
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇十
為了幫助入行2-3年的年輕財(cái)務(wù)人員做好長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，了解不同行業(yè)的企業(yè)對于財(cái)務(wù)工作的要求以及財(cái)務(wù)管理者的需求，acca（特許公認(rèn)會計(jì)師公會）日前為新會員舉行職業(yè)發(fā)展座談會。三位acca資深會員，acca上海專家指導(dǎo)小組主席李旭東、羅蘭·貝格國際管理咨詢（上海）財(cái)務(wù)總監(jiān)錢方、好時上海合資公司財(cái)務(wù)及生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)肖鋼與眾多初級財(cái)會人員分享了職業(yè)發(fā)展建議。
李旭東認(rèn)為一個企業(yè)的財(cái)務(wù)部可以是1,信息中心、2,分析和規(guī)劃中心，同時能夠在企業(yè)經(jīng)營管理方面做好支持和參與決策的工作。在這個角度以外，則包含三個層次，一是基本的做賬，建立企業(yè)內(nèi)控制度，能夠把整個企業(yè)的基本運(yùn)作串起來，這占用了財(cái)務(wù)人員大量的時間，這些包括信息系統(tǒng)、會計(jì)系統(tǒng)的建立等，這是很重要的基礎(chǔ)”。第二層是財(cái)務(wù)分析和預(yù)測，在基礎(chǔ)工作穩(wěn)固，確定信息準(zhǔn)確以后，要開始整理信息，把符合公司需求的信息歸納出來，提供給公司做決策。我們把它稱做直接創(chuàng)造價(jià)值的過程。最后，就到了最高層次，作為財(cái)務(wù)可以直接參與并為股東乃至企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。比如一些資本運(yùn)作、并購等，這也是財(cái)務(wù)的最高境界。
做專才或管理者攻略不同。
肖鋼表示，大學(xué)階段是性格的塑造期，學(xué)生面臨著職業(yè)發(fā)展的選擇。作為財(cái)務(wù)人員，我認(rèn)為有幾種選擇，一種是向?qū)I(yè)人才方面發(fā)展，比如稅務(wù)或者內(nèi)審方面的專業(yè)性工作。你可以選擇自己所擅長的東西，知道自己適合做什么很重要。如果你想成為一個管理者，則要注重軟性能力的培養(yǎng)，包括溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力，要常去思考怎么做事，或者立一個項(xiàng)目，可以在這些方面有意識地去改變一些。
在技能培養(yǎng)方面，錢方建議在校學(xué)生，在財(cái)務(wù)工作上會用到各種各樣的技術(shù)，有硬技術(shù)、軟技術(shù)。但是基礎(chǔ)工作還是從硬技術(shù)開始，比如財(cái)務(wù)方面最簡單的就是excel，excel可以玩到很深入。另外就是要多接觸一些財(cái)會方面的案例，把握目前國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，關(guān)注一些上市公司方面的資料。對于軟技術(shù)來說，最重要的就是溝通能力。
以大企業(yè)為基礎(chǔ)“練兵場”
錢方建議職場新人，第一步最好踏入大的正規(guī)的公司為自己打下好基礎(chǔ)，因?yàn)樗墓ぷ鳝h(huán)境和管理能力會讓你站在更高的臺階看到更好的發(fā)展。錢方說：“從我本人來講也是從大公司到小公司。其實(shí)我并不專注做財(cái)務(wù)這一塊，我對其他領(lǐng)域的發(fā)展也很感興趣。在公司里我管的東西也很多，其實(shí)公司也愿意讓財(cái)務(wù)人員去接觸更多的領(lǐng)域。我會跟資金打交道，跟合作方談判等。這是一個不同的取向，但是財(cái)務(wù)基礎(chǔ)的工作一定要做好，要抱著永久學(xué)習(xí)的心態(tài)。另外，還有一個很重要的就是要把持職業(yè)操守。等到你的基礎(chǔ)打好以后，就可以根據(jù)本身的興趣愛好做出不同的選擇?！?BR> 以跨國公司做職業(yè)“跳板”
肖鋼表示，對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，大的跨國公司是首選。每個人的職業(yè)未必和自己的興趣緊密聯(lián)系。如果剛畢業(yè)就可以進(jìn)一些大公司，接受一些培訓(xùn)，可以在一些部門進(jìn)行輪崗，從財(cái)務(wù)、銷售等各個方面得到更多的經(jīng)驗(yàn)，這是比考量一個公司的品牌更重要的。肖鋼說：“我見過很多人二十幾歲就晉升為亞太區(qū)的cfo，這并不是很少見的現(xiàn)象。他可能在開始的三年輪崗后就做到一個經(jīng)理，然后再努力幾年就很快被晉升為亞太區(qū)的cfo等，這是一個越來越年輕化的趨勢。所以說，如果職場新人想走‘捷徑’，從長遠(yuǎn)的方向來說，一些大的跨國公司的初級管理者的職位是很好的選擇。你不會在這家公司做一輩子，但是他給你提供的卻能讓你受益終身?！?BR> 錢方總結(jié)：“在財(cái)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展中，大致有三個階段。剛開始踏入工作崗位，一定要從基礎(chǔ)開始。過了兩三年，作為一個部門經(jīng)理就要?dú)v練領(lǐng)導(dǎo)力，思考怎么把一個團(tuán)隊(duì)管理好。勝任部門經(jīng)理三到四年以后，就會被晉升為財(cái)務(wù)總監(jiān)，屆時你直接的上司就是ceo。你要學(xué)會跟ceo打交道，這時溝通能力就顯得尤為重要，但是不能光靠說，還要深入了解具體業(yè)務(wù)，要知道問題出在哪里，要知道一系列具體信息，否則就可能遇到‘瓶頸’很難獲得晉升?！?BR> 尋求職業(yè)發(fā)展需要洞察力和敏感性。
財(cái)會人員要想獲得更好的職業(yè)發(fā)展，就要不斷地提升自己才能更受到企業(yè)的青睞。對此，李旭東表示，首先要打好專業(yè)基礎(chǔ)，因?yàn)樨?cái)務(wù)是需要專業(yè)的領(lǐng)域。其次，要培養(yǎng)商業(yè)洞察力。這兩者結(jié)合就會使你在今后發(fā)展的道路上走得很穩(wěn)。錢方補(bǔ)充道，財(cái)會人員還需要有敏感性。也就是說，在企業(yè)中能夠通過各個方面的信息很快地做出一個決定，能夠判斷這是朝著正常的軌跡還是偏離的軌跡運(yùn)行?！白鳛樨?cái)務(wù)總監(jiān)最重要的是讓你的ceo晚上能睡好覺，早上能醒過來，讓他能夠知道他的事業(yè)是怎么發(fā)展的?！?BR> 財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇十一
不知不覺中，2012年已經(jīng)過半。我在公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)將近兩個年頭了。自己也由一個初出茅廬的稚嫩學(xué)生，真正轉(zhuǎn)變?yōu)楣矩?cái)務(wù)部門的一員。有幸能將自己的青春和熱血揮灑在公司財(cái)務(wù)的這片熱土上，讓我感到十分的幸運(yùn)和光榮。所以我想對今年前半年的工作做一個梳理和總結(jié)。
一、從事主要工作及工作完成情況。
在這半年的時間里，我從**項(xiàng)目部調(diào)到了**項(xiàng)目部，崗位也有了一定調(diào)整。由于此前的時間我一直在侯馬項(xiàng)目部，這個工程一直處于半停工狀態(tài)，所以接觸的業(yè)務(wù)不是很多。調(diào)到宏光項(xiàng)目部也讓我有了更多學(xué)習(xí)和進(jìn)步的空間。我接觸學(xué)習(xí)到了許多我以前不曾接觸過的問題，這些都有助于我業(yè)務(wù)水平的提高。而且在工作上有了一定的條理性。宏光項(xiàng)目部是開工項(xiàng)目，所以日常的業(yè)務(wù)量較大，此間除了做好我的各項(xiàng)本職工作，我也學(xué)會了登記一些各種有關(guān)資金、成本、結(jié)算等方面的臺賬。盡管在大學(xué)時期財(cái)務(wù)是我的專業(yè)，但是理論與實(shí)際畢竟有很大差別。這就需要我在平時工作中多加注意，多多學(xué)習(xí)。此外，我還每月定期學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的學(xué)習(xí)資料。這些資料的學(xué)習(xí)，對我在日常的工作中有很大的指導(dǎo)、幫助作用。也無形中增長了我在專業(yè)方面的許多知識。
二、工作中存在的主要問題以及改進(jìn)的措施。
盡管在新的項(xiàng)目部我是出納崗，但是工作我不會僅僅局限在出納的業(yè)務(wù)上，在做好我本職工作的基礎(chǔ)上，我會盡可能分擔(dān)一些日常工作，并從中學(xué)習(xí)。在工作中，我還存在許多業(yè)務(wù)不熟悉，還需要虛心請教核算中心及公司的財(cái)務(wù)同事。
作為一名財(cái)務(wù)人員，就面臨著長期與貨幣和數(shù)據(jù)打交道。工作中更是要求自己必須努力，不斷從知識、心智和耐心等各方面進(jìn)行歷練，不斷思考，不斷完善。通過過去的校園學(xué)習(xí)和工作后的學(xué)習(xí)總結(jié)，我也梳理出了一些小小的工作感想和心得體會；其中就包括了“三性”和“四多”，既作為財(cái)務(wù)人員，要保證數(shù)據(jù)要有準(zhǔn)確性、辦事要有依據(jù)性、口中更是要有嚴(yán)謹(jǐn)性，這樣才能更好地完成自己的工作。自己在工作中“多聽、多看、多學(xué)、多做”，處處留心皆學(xué)問，如今的我們就應(yīng)該多積累和學(xué)習(xí)各方面的知識。古人云，“三人行必有我?guī)熞印?，所以每一位前輩都是我的老師，要在向前輩們的不斷學(xué)習(xí)和自我的不斷總結(jié)中，不斷提升，不斷進(jìn)步。
三、2012年后半年的工作計(jì)劃。
營工作中，促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展、提升經(jīng)濟(jì)效益。我也深知，目前的所學(xué)所感離要求還有很長一段距離。這一年的光景中，我在我的崗位中不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步，但我知道，自己還有許多的不足需要改進(jìn)。我會在今后的工作中繼續(xù)努力，去其糟粕，取其精華，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量。
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)一個星期（8月4日至8月xx日）了，在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。在這一周里，我努力適應(yīng)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容，為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識和工作要求?，F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下：
1、電話的接聽和轉(zhuǎn)接。
2、快件的收發(fā)和登記。
3、來訪人員的登記。
4、食堂每日采購單價(jià)的登記。
5、食堂每日伙食的登記并復(fù)印一份貼至食堂公告欄。
6、派發(fā)和收集加（值）班、請假單。
7、工資條的發(fā)放。
8、每月稿件主題的確認(rèn)和通知各部門交稿。
9、每日報(bào)紙的收集并放于閱報(bào)欄。
10、物品采購單的表格制作。
xx、周考勤表格的制作及原始數(shù)據(jù)的保存。
12、常用空白表格和申請單的打印。
13、員工考勤卡及飯卡的發(fā)放，飯卡的充值。
14、協(xié)助后勤處理事務(wù)。
15、早、晚考勤打卡時，監(jiān)督是否有代打卡。
本周工作的進(jìn)展使我認(rèn)識到，
一、前臺文員工作的重要性。不漏接每一個電話，可能這個電話就是公司業(yè)務(wù)的來源。不漏聽每個電話，每一個來電多詢問一個問題，就可以推掉很多推銷和做廣告的電話，減少部門內(nèi)部不必要的麻煩，提高其他同事工作的效率。了解公司各部門及部門職責(zé)，省去更多多余的溝通時間。
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。由于以往對前臺文員的工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，在這個崗位上就需要更多積累，感謝在這段時間里上級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和理解，讓我可以更快的融入這個工作，并盡快完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真完成工作，更要注重細(xì)節(jié)。接聽電話要態(tài)度和藹，對待推銷及做廣告的電話更應(yīng)有耐心。資料的歸類和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時，可以在第一時間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個人和物。
四、擴(kuò)展知識面，為工作加滿油。要做到對常用的知識謹(jǐn)記在心，對其他相關(guān)知識，如財(cái)務(wù)報(bào)表，應(yīng)多多虛心請教財(cái)務(wù)部門的同事，總之，要在工作中擴(kuò)展知識面，以便更好的完成工作。
下周計(jì)劃如下：
1、提供崗位的適應(yīng)力，把自己的工作在保質(zhì)保量的前提下最到最好，并向同事學(xué)習(xí)其他方面的知識。
2、加強(qiáng)前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí)，并加以改進(jìn)。
前臺文員劉帆20xx年8月xx日。
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇十三
不知不覺加入到xx公司這個大家庭快x年了，這段時間我感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的熱情、團(tuán)隊(duì)的溫馨。剛?cè)温氊?cái)務(wù)會計(jì)這一崗位時，由于對公司架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的不熟悉，所以工作起初并不是很順利，但是在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門同事的幫助下，我努力快速提升自己，盡力完成公司安排給我的任務(wù)。這將近一年來，工作上取得了一定的進(jìn)步，也存在一些不足之處，希望通過這次總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，也為明年財(cái)務(wù)工作做準(zhǔn)備。現(xiàn)總結(jié)如下，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指點(diǎn)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好會計(jì)核算工作，確保準(zhǔn)確、及時報(bào)送會計(jì)資料。
2、負(fù)責(zé)審核原始憑證，做到原始憑證內(nèi)容準(zhǔn)確完整，內(nèi)部自制的原始憑證，做到審批和簽字手續(xù)齊全，如發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、按時編制記帳憑證，做到日事日清。對于編制好的記帳憑證及時傳遞給審核人進(jìn)行審核，對于審核有誤的憑證，及時更正。
4、及時登記帳薄，總帳與各明細(xì)帳、日記賬及時核對，做到準(zhǔn)確無誤。
5、按月清理往來帳項(xiàng)，銀行未達(dá)帳項(xiàng)，杜絕呆死帳發(fā)生，以保證足夠的流動資金，強(qiáng)化資金風(fēng)險(xiǎn)意識，合理安排資金需要量。
6、每月月末結(jié)帳，準(zhǔn)確計(jì)提各項(xiàng)費(fèi)用和應(yīng)交稅金，確保足額解繳。
7、負(fù)責(zé)編制月度、季度、年度的財(cái)務(wù)報(bào)表，保證帳帳、帳證、帳實(shí)、帳表相符，及時準(zhǔn)確對內(nèi)、外部門提供財(cái)務(wù)信息。此外，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理的需要，不定期編制不同部門需要的報(bào)表。
8、協(xié)助行政部門定期做好資產(chǎn)、物資等清查盤點(diǎn)工作。
9、不定期抽查出納現(xiàn)金實(shí)際與賬面余額相符情況，及時清理公司內(nèi)部人員的備用金。
10、負(fù)責(zé)整理保管好票據(jù)及各種財(cái)務(wù)資料。
11、定期裝訂會計(jì)憑證、帳簿、銀行余額表、表冊等，妥善保管并歸檔。
12、監(jiān)督和分析企業(yè)的財(cái)務(wù)成本利潤及收支狀況，及時反饋?zhàn)儎右蛩睾蛯?shí)際存在問題，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
13、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在財(cái)務(wù)會計(jì)工作總結(jié)中，我享受到收獲的喜悅，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。在今后的工作中，我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地學(xué)習(xí)新知識，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，準(zhǔn)備好自己的實(shí)力，以飽滿的精神狀態(tài)，爭取做出更好的工作成績，努力為公司創(chuàng)造出更大的價(jià)值!
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇十四
一周過去了，讓我總結(jié)下這周的工作。
1、從工作性質(zhì)來說，銷售是我在大學(xué)四年里沒有想過的。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時候，我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng)，要么從政，要么從文，要么深造。但是在大學(xué)的最后一個月，我決定了我要做銷售，從零做起，為了更好的未來。我認(rèn)為：銷售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì)，而且有前途。年輕的時候是受磨練的時候，當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物，堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來了，但是我相信，我們一定碩果累累，人生得價(jià)值也就得以升華。
2、從我很早應(yīng)聘那時起，我就感覺這家公司富有朝氣與活力，人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對于初出茅廬的我，更覺得這是難得中的難得。而進(jìn)公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，公司雖然規(guī)模還不算大，但是有實(shí)力，有計(jì)劃和目標(biāo)，也就有前途。我對我的公司有信心，更對我的產(chǎn)品有信心，這是我對自己有信心的源泉和動力！
1、這一個星期的堅(jiān)持，突破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的溝通，甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览?。也交了一些朋友?BR> 2、和同事相處的很好，在即將踏入社會之前，老師同學(xué)以及家長都說上班后要怎么樣，同事和同學(xué)不一樣，老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣，但是我覺得沒什么不一樣，大家都很努力，有共同的目標(biāo)和理想，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來分享。領(lǐng)導(dǎo)并會比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個團(tuán)隊(duì)的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個氛圍！
3、見了一個客戶，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個客戶的原因，我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮，我的目的很簡單，我希望用我的知識，能最大的讓顧客獲利！結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過程中，我學(xué)了很多東西，也學(xué)會了交流中很最重要的一點(diǎn)，就是要懂得聆聽，去聽顧客想要什么？再從顧客的角度為他做最好的方案。雖然還沒有成交，但是我的同事說：這個客戶肯定會成交的，因?yàn)槟阕龅奶嗔?，很多已?jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù)，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4、一個星期平均每天只睡了5個小時，經(jīng)常會忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作，因?yàn)閯傞_始工作，我看到自己的劣勢，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動力，我過了一段超人的生活，除了吃飯和工作，還是工作，感覺都沒時間和朋友家人聯(lián)系，同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨，我感謝這樣的一段經(jīng)歷，我覺得充實(shí)并快樂著。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。
1、一個星期下來，沒有一點(diǎn)業(yè)績，一定有原因，最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒有達(dá)到數(shù)量。有時候會花時間去了解了再打，這樣有好處，但是不合算，時間的利用效率就不高了，沒有電話量，也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計(jì)劃，各個時段分工明確。
2、雖然對自己的產(chǎn)品有一定的了解，但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多，只有自己擁有更多的知識，才能理解客戶的需求，才能更好的胃客戶提供幫助。
3、還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變，時刻記得微笑等，細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn)。
先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風(fēng)順，事業(yè)有成，幸福美滿，生活滋潤！
希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨，保持這種工作的激情，去實(shí)現(xiàn)自己的社會價(jià)值。
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇十五
本周在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部分緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，在各項(xiàng)工作上都取得了一定的造詣，現(xiàn)總結(jié)如下：
積極與上游供氣單位和下游用氣用戶充分溝通和諧，銜接好上下游的用氣合同或意向，按居民、公福、工業(yè)用戶等用氣特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化剖析，合理制定采購、銷售籌劃并確?；I劃順利實(shí)施和完成，從而有力的保障了我市的天然氣用氣需求。日常工作方面：
1、強(qiáng)化辦事意識。
銷售部是一個對外的形象窗口，我們深知自己肩上的責(zé)任，本著顧客至上的原則，我部分工作人員對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，熱忱、年夜度、細(xì)致是我們的辦事宗旨。對用戶提出的各類疑問，都能夠耐心說明。面對一些用戶的無理取鬧能以恰當(dāng)合理的方法去解決。至10月x日為新開通商業(yè)用戶開戶辦卡15戶，居民用戶2320戶，處置懲罰補(bǔ)卡補(bǔ)氣等異常情況780余次，在此期間無一例與用戶產(chǎn)生沖突的事件產(chǎn)生。
2、陸續(xù)完善本部分各類資料及工作流程，使每項(xiàng)工作有章可依。尤其是對居民、商業(yè)用戶的用戶信息重新歸納整理，細(xì)化到一戶一檔。
3、在配合方面，公司開展的一系列檢查、培訓(xùn)、考察等運(yùn)動，我們都邑積極介入，密切配合，緊緊圍繞公司的總體思路，果斷不失落隊(duì)。
總結(jié)剖析這周來的工作，雖然取得了一定的造詣，但我們并不因此沾沾自喜，因?yàn)檫@一切都跟公司的整體經(jīng)營思路和策略分不開，跟同事之間協(xié)調(diào)共處、互相支持分不開，造詣僅僅代表曩昔，往后的工作中仍需連續(xù)努力。
馬上快到年底了，對公司來說時間緊急工作任務(wù)依然艱苦，我們將攜手共進(jìn)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，明確工作目標(biāo)，強(qiáng)化工作方法，深入貫徹公司的治理精力，爭取完成公司全年目標(biāo)任務(wù)，為公司的成長供獻(xiàn)自己的力量。
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇十六
堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的財(cái)經(jīng)方針、政策及工會各項(xiàng)規(guī)章制度:。
1、自覺遵守各項(xiàng)制度，提高工作效率，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)要依法認(rèn)真完成，對來辦事的職工要熱情接待，及時辦理有關(guān)事項(xiàng)。
2、端正工作作風(fēng)，廉潔奉公，不準(zhǔn)違法減免工會經(jīng)費(fèi)，不準(zhǔn)利用職權(quán)謀職私利，不準(zhǔn)行賄受賄。
3、講究文明，談吐舉謹(jǐn)，禮貌待人，保持有條不紊的辦公秩序。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)政策、業(yè)務(wù)知識和文化知識，不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)操作技能。
5、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，主動開展工作，積極完成各項(xiàng)任務(wù)。
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇一
1、行政工作：在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個部門達(dá)成一致意見制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應(yīng)了一個招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知識和見解，對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
3、銷售內(nèi)勤：為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅(jiān)實(shí)后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：
1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時供應(yīng)銷售人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴(kuò)充自己的行政知識面，進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅(jiān)實(shí)的.后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好工作計(jì)劃，有目標(biāo)地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
行政人事工作周總結(jié)和計(jì)劃
劉靜：
一、本周工作總結(jié)：（2/17-2/22）
1、員工離、入職統(tǒng)計(jì)，合同簽訂.
2、新入職人員名單統(tǒng)計(jì)，2月份工齡工資通知發(fā)放 3、3月新增人員社保繳納確認(rèn)，3月份合同續(xù)簽通知發(fā)放. 4、1月份各部門員工請假匯總，先之培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)問題跟進(jìn) 5、1月各部門績效考核催繳，1月績效工資人數(shù)核對.
6、上海社保轉(zhuǎn)移，事業(yè)部社保歸屬地確認(rèn). 7、2015部分崗位工資調(diào)整，周報(bào)表.
二、下周工作計(jì)劃：（2/24-3/1）
1、員工離、入職統(tǒng)計(jì)，合同簽訂.
2、3月份社保申報(bào)，醫(yī)療卡辦理.
3、工資調(diào)整崗位人事變動表核對.
4、工齡工資資料催交，
5、月末各項(xiàng)資料匯總.
6、先之培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)問題繼續(xù)跟進(jìn)及使用交接.
7、周報(bào)表.
楊艷：
一、本周工作總結(jié)：
1、3月質(zhì)檢匯總
2、每日打卡異常情況匯總
3、各部門考勤表的催交及審核
4、各部門mod回復(fù)匯總
5、優(yōu)秀員工優(yōu)秀管理者ppt制作
6、4月份員工生日會的卡片及禮物準(zhǔn)備
7、人事培訓(xùn)報(bào)表匯總
8、入職培訓(xùn)試卷的復(fù)印
9、各部門旅游心得的催交
10、房務(wù)部、餐飲部技能比較心得的催交
二、下周工作計(jì)劃：
1、員工座談會記錄
2、消費(fèi)打卡機(jī)的方案
3、整理資料（人事變動表、離職單、請假單、考勤表）
馬進(jìn)文：
一、本周工作總結(jié)：（2/17-2/22）
1、包手工芹菜餃子一次；
2、做蘿卜肉圓一次，受到滕總肯定
3、做好一周菜譜調(diào)整。
4、做好每日購貨計(jì)劃，做到?jīng)]有浪費(fèi)。
5、餐廳衛(wèi)生安全運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
二、下周工作計(jì)劃：（2/24-3/1）
1、繼續(xù)做好菜譜調(diào)整，合理搭配。
2、食材，保證營養(yǎng)，衛(wèi)生，控制成本。
3、看天氣情況，爭取上市場調(diào)研一次。
喬靜：
一、本周工作總結(jié)：（2/17-2/22）
1，mod 每日key-in、維修房記錄每日key-in。 2，例會日報(bào)匯總，會議記錄。
3，各部門周總結(jié)和計(jì)劃匯總。
4，1月份員工滿意度、行政人事績效考核輸入?yún)R總 5，生日會舉辦
6，新聞網(wǎng)站更新。
7，歐尼雅質(zhì)檢（2/19）
8，酒店質(zhì)檢（2/20）
9，滕總召開“關(guān)于宴會專題會議記錄”
10，滕總交辦事項(xiàng)：2015年宴會菜單分類統(tǒng)計(jì)匯總 11，部門周總結(jié)和計(jì)劃匯總（1/24）
二、下周工作計(jì)劃：（2/24-3/1）
1， 各部門周總結(jié)和計(jì)劃匯總
4， 質(zhì)檢檢查和記錄
5， 網(wǎng)站更新。
6， “關(guān)于宴會專題”第二次會議記錄
7， 生日會照片印刷、臺賬整理
8， 2015年度新滿意度調(diào)查表輸入?yún)R總
郭亮亮：
一、本周工作總結(jié)：（2/17-2/22）
1、車輛的里程統(tǒng)計(jì)
2、員工生日會的物品準(zhǔn)備
3、監(jiān)控電視的安裝
4、員工宿舍用電的統(tǒng)計(jì)（超出費(fèi)用）
5、草擬新的員工宿舍用電制度
二、下周工作計(jì)劃：（2/24-3/1）
1、實(shí)行新的用電制度（員工宿舍）
2、員工宿舍物資盤點(diǎn)
3、車輛的日常檢查與維修
南積虎 華復(fù)興
各位老師、同學(xué)們：早上好！
本學(xué)期的第一周已經(jīng)順利結(jié)束，從一周的運(yùn)行狀況看，學(xué)校開學(xué)工作開局良好。學(xué)校各項(xiàng)工作有條不紊，班級管理工作很快步入正規(guī)。
第一周我們主要做了以下工作：
1、落實(shí)安全工作
根據(jù)上級部門關(guān)于維護(hù)安全穩(wěn)定工作的相關(guān)要求，學(xué)校成立了以校長為組長、各行政人員為組員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各行政人員安全管理范圍與責(zé)任，分工明確、責(zé)任到人。召開了全體教師安全穩(wěn)定工作動員大會，召開了后勤工作人員安全工作會議。全面開展校園安全隱患排查和整改工作，在學(xué)生宿舍進(jìn)行了一次管制刀具排查活動，完善了各項(xiàng)安全管理制度和各種安全預(yù)案，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范了門衛(wèi)、食堂、宿舍等重點(diǎn)部位的安全管理工作，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校值班工作。使學(xué)校的安全保障系數(shù)大大提升。
2、制定了各項(xiàng)工作計(jì)劃并付諸實(shí)施
教學(xué)工作全面啟動，開局良好，召開了政史地生任課教師的質(zhì)量分析會和經(jīng)驗(yàn)交流會，嚴(yán)格審查各課教學(xué)計(jì)劃和教師備課，簽訂各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書。其他各項(xiàng)工作也正常開展。
值得肯定的幾個方面：
1、教導(dǎo)處、政教處、總務(wù)處等各辦公室工作抓得早，準(zhǔn)備到位，進(jìn)入角色快，全校上下步調(diào)一致，保證了開學(xué)的第一周各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
面規(guī)范、新穎。
3、學(xué)生集中下樓時，樓梯口值班教師及時到位，督促學(xué)生有序下樓，逐步形成了一個自覺排隊(duì)、有序下樓的良好局面。
4、值周教師責(zé)任性強(qiáng)，堅(jiān)守崗位，自覺履行職責(zé)，為學(xué)生安全和校園穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
值得注意的幾個問題：
1、個別班級打掃衛(wèi)生不及時，動作緩慢、拖拉，督促檢查不力，對區(qū)域衛(wèi)生的維護(hù)工作不到位，甚至對衛(wèi)生維護(hù)工作沒有安排和要求。教室和區(qū)域內(nèi)的垃圾箱清理不及時，垃圾箱表面不干凈、不雅觀，教室內(nèi)墻壁上面污垢沒有清理，衛(wèi)生角臟亂差，相關(guān)工具擺放不整齊，東倒西歪、狼藉一片。希望相關(guān)班級加強(qiáng)改正。
2、課間有學(xué)生特別是二樓所在的班級，在教室、走廊追逐打鬧、亂喊亂叫、說不文明語言、攀爬護(hù)欄等現(xiàn)象較為嚴(yán)重。希望引起班主任的高度重視。
3、隨手亂扔紙屑、塑料袋等雜物的現(xiàn)象屢禁不止，這也是長期困擾我校的一大頑癥，我們常說：學(xué)校是我家，衛(wèi)生靠大家，希望人人養(yǎng)成垃圾入箱的好習(xí)慣，同時，也要養(yǎng)成隨手拾撿垃圾的良好品質(zhì)。
4、除一、二年級放學(xué)護(hù)送工作做得較好外，其他部分班級放學(xué)護(hù)送工作不到位，部分班主任對護(hù)送學(xué)生離校工作沒有引起重視。
5、大晚自習(xí)時間部分班級吵鬧現(xiàn)象嚴(yán)重，值班教師隨意脫崗，坐在辦公室，不巡查班級，責(zé)任性不強(qiáng)。
老師們、同學(xué)們，良好的開端是成功的一半，在新的學(xué)期開始之際，要踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，從身邊的小事做起，踏實(shí)認(rèn)真，嚴(yán)格要求。對以上存在的問題有則改之，無則加勉，保證我們每一個人安全、健康，保證我們校園和諧、穩(wěn)定。
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇二
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來，我在各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻纛l繁地銷號、換卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識，提高個人綜合素質(zhì)，為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的進(jìn)步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，與企業(yè)同發(fā)展，同進(jìn)步，共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇三
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個一周，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要x多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上周客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)x起。舉兩個案例：xx單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘x粒；xx單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇四
一個有著豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的員工有可能為企業(yè)創(chuàng)造更多的銷售額。今天本站小編給大家為您整理了銷售人員一周工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。電話。
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時，當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆]有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個人不追求進(jìn)步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨(dú)立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習(xí)慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會認(rèn)為我過的很好就ok了!
一零年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來，我在各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻纛l繁地銷號、換卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識，提高個人綜合素質(zhì)，為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的進(jìn)步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，與企業(yè)同發(fā)展，同進(jìn)步，共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
1全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;。
3確度，仔細(xì)審核;。
4物的及時處理;。
5的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)。
3購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6及派車問題。
7品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇五
其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇六
自xx月份加入xx，時間已經(jīng)一周啦。在公司學(xué)習(xí)到了很多的知識，雖然會有挫折，但是更多的是過的很充實(shí)和快樂，在此感謝xx領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任。以下是我在xx工作期間的個人總結(jié)：
（1）xx網(wǎng)站：對于xx網(wǎng)站的發(fā)展，我希望在20xx年可以實(shí)現(xiàn)翻翻的銷量景象。雖然只是我的想象暫時，但是我相信只要敢于去想，然后賦予行動，目標(biāo)就會實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在對于xx公司目前供應(yīng)的三大網(wǎng)站xx、xx、xx，都是簡單的銷售完畢不再予以管理，是不是以后可以做些促銷活動，讓它們更多的帶動產(chǎn)品的銷售，比如送一些汽車類似的禮品或者其它實(shí)體店跟xx和xx的綁定，這樣一來及增加了銷售量，也使得我們實(shí)體店得到更多的顧客群體。
（2）xx網(wǎng)站：對于商城，目前評價(jià)條數(shù)已經(jīng)x多啦，對于明年開展其它活動正是符合條件，希望盡快把商城可以利用的有利條件利用起來，把xx商城做大，不能再像這半年一樣銷量總是上不去，把實(shí)體店跟商城也聯(lián)合起來，由于目前實(shí)體店配件的申請還沒有通過，所以暫時緩慢了一下時間。
再次就是在其他網(wǎng)站上開類此與商城一樣的自營商城，抓住更多的電子商務(wù)平臺發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
顧客：針對商城上的顧客，我會按照地區(qū)、購買寶貝等分類，然后每隔一段時間就給顧客發(fā)促銷信息，以便顧客及時的關(guān)注xx商城。
（1）親情：時不時的給家里打個電話，多關(guān)心親人，這就是幸福。
再此感謝xx給我這個展示自己的平臺，在20xx年里一起跟x公司加油，勇創(chuàng)佳績！
（2）活動：繼續(xù)參加xx志愿者活動，讓生活過的有意義，其次就是學(xué)習(xí)點(diǎn)音樂方面的東西，比如吉他是我比較感興趣的，再者沒事溜溜冰或者唱唱歌，讓自己心情每天保持一個良好的狀態(tài)，迎接每一天的新開始。
（3）學(xué)習(xí)：然后就是把自己的字練習(xí)一下，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了一個漢語大詞典，每天都在堅(jiān)持練習(xí)我的寫字能力，我相信只要堅(jiān)持沒有做不成的事情。還有每天堅(jiān)持觀看新聞是我從小受父母的影響，即使有事給耽誤了，我也會找時間觀看，否從上班路上我也會通過微博關(guān)注每天時事政治等方面。
以上就是我這周的總結(jié)，我會努力讓自己的文化容為一體，跟xx公司一起成長，可能很多東西寫的沒有那么的詳細(xì)和完整，還望領(lǐng)導(dǎo)見諒。
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇七
利用節(jié)假日促銷活動來拉動產(chǎn)品銷售是家電行業(yè)以及快速消費(fèi)品行業(yè)慣用的重要手法之一。在一年中占了不到三分之一的假日時間里創(chuàng)造了二分之一的營業(yè)額。據(jù)了解，商家在雙休日的營業(yè)額一般是平時的1~3倍，而在春節(jié)、五一、中秋、十一、元旦等重大節(jié)日生意更是紅火，可以說節(jié)日期間是商家的蜜月期間。而在這熱熱鬧鬧的節(jié)日銷售中，商家的促銷無疑起到了巨大的作用。在促銷中消費(fèi)者得到實(shí)惠，商家得到大筆利潤，品牌知名度得到提高。筆者認(rèn)為石材行業(yè)亦可以借鑒一二，讓節(jié)假日成為石材產(chǎn)品銷售的黃金日。
一、整合資源。
成功的促銷活動也需要廠家和所在市場的支持。實(shí)現(xiàn)從策劃到執(zhí)行上的“三方合力”，尤其是作為“市場大型活動”的獨(dú)家合作單位的名義出現(xiàn)，強(qiáng)化了此次促銷的主體性;聯(lián)同當(dāng)?shù)刂已b公司，家電超市或其他潔具、家具、家電品牌聯(lián)動促銷，借勢而順勢達(dá)到共贏之目的。
二、贈品、小禮品。
贈品也是重磅炸彈，不斷加大贈品，就是加大天平的砝碼，在同樣的產(chǎn)品同樣的價(jià)格同樣的服務(wù)前提下，就只剩下比拼贈品了，但是，千萬不要認(rèn)為贈品是贈，贈品是用來襯托產(chǎn)品本身的，禮品贈品其實(shí)就是引誘顧客的調(diào)味品，同時順應(yīng)普遍消費(fèi)者的心理和習(xí)慣。
三、現(xiàn)場氣氛。
喜慶熱鬧的現(xiàn)場氛圍將起到臨門一足的作用。海報(bào)，氣球條幅，拱門，禮儀小姐一個都不能少。熱情就像火焰，燒到哪里，都能燃起一片，這就是促銷員的激情魅力，這種源于內(nèi)心的激情，充滿一種神奇的感染力，容易感染顧客，促成交易，對拉動銷售起著至關(guān)重要的作用。煽情就是顧客被你感染和說動的情況下，再加以肯定和煽動，就象火一樣旺，讓他動情，及時簽單。以建立在以自己為標(biāo)準(zhǔn)的情況下引導(dǎo)顧客，再通過比較，關(guān)鍵時刻以折扣或豐厚贈品誘之以利，最后以專業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，自然能讓大部分顧客相信你。
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇八
時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了?？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當(dāng)然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，qq聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實(shí)是一個很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁??？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。xx月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。當(dāng)然會有更多的收獲。
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇九
（2011年7月26日—31日）
7月第四周工作總結(jié)：
回顧這周，作為財(cái)務(wù)人員，主要完成的工作如下：
一、 費(fèi)用支出
1、
2、
3、
4、
名片240元；
6、 員工宿舍房租費(fèi)4500元。
合計(jì)：11644元
二、 協(xié)助其他部門工作
1、
2、
3、
的市調(diào)工作，調(diào)查項(xiàng)目包括商業(yè)門點(diǎn)數(shù)量、經(jīng)營業(yè)態(tài)、人流量、車站、周邊社區(qū)人口； 8月第一周工作計(jì)劃：
從下周開始，公司的主要工作是全面展開宜城市的在售商品房市調(diào)工作，及置業(yè)顧問的招聘工作，財(cái)務(wù)部下周主要工作：
1、
3、 修改完善會計(jì)結(jié)算單，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作；
4、 對財(cái)務(wù)部相關(guān)文件做好附件歸檔；
宜城新天地置業(yè)有限公司財(cái)務(wù)部
財(cái)務(wù)經(jīng)理：曹佩
2011年7月31日篇二：財(cái)務(wù)部12月份第1周總結(jié)及12月份第2周計(jì)劃
2012年度
財(cái)務(wù)部周報(bào)
12月份第 1 周工作總結(jié)
與
12月份第 2 周工作計(jì)劃目 錄
1. 12月份第 1周重點(diǎn)工作計(jì)劃完成情況。
2. 12月份第1 周數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表。
3. 12月份第2 周重點(diǎn)工作計(jì)劃。
4.需提交會議討論決定的問題。
5.提出的合理化建議。
各部門長，各部門長必須在會前對所有問題進(jìn)行思考，準(zhǔn)備相關(guān)資料，提供解決方案。3.各部門長所提出的問題必須在周會上進(jìn)行決策，并做會議決議。
前發(fā)給各部門長，各部門長必須在會前對所有合理化建議進(jìn)行思考，準(zhǔn)備相關(guān)資料，提出解決方案。
13年工作目標(biāo)與職責(zé)
13年已經(jīng)悄悄來臨，作為一個財(cái)務(wù)工作者，我覺得應(yīng)時刻以飽滿的精力和熱情投入在工作中，很榮幸13年本人繼續(xù)從事七區(qū)財(cái)務(wù)管理相關(guān)工作，本人以立足本職服務(wù)公司為己任，愛崗敬業(yè)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排下給分公司做好表率和模范帶頭作用，特定工作目標(biāo)，督促自己進(jìn)步！
3、不斷改進(jìn)管理七區(qū)的工作方法，講求管理效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在管理中提高”，注重融會貫通，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，提高自身素質(zhì)，更全面的指導(dǎo)分公司。
4、只干工作，不善于總結(jié)，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，13年要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
5、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、做到工作有廣度，也有深度。
過去的一年配合組織領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好了各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，13年的工作目標(biāo)職責(zé)明確如下：
4、動員分公司財(cái)務(wù)積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，讓服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);嚴(yán)格要求分公司財(cái)務(wù)人員把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)的理念下，腳踏實(shí)地工作。
5、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù)，指導(dǎo)分公司積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與分公司的溝通，倡導(dǎo)服務(wù)優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣周轉(zhuǎn)期和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
6、每半月任總例會精神下達(dá)，及時和分公司財(cái)務(wù)同仁分享自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高大區(qū)管理水平和團(tuán)隊(duì)氛圍。
7、為明確財(cái)務(wù)中心財(cái)務(wù)各崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，認(rèn)真執(zhí)行13年考核工單，強(qiáng)化各崗位財(cái)務(wù)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
提高分公司財(cái)務(wù)同仁的職業(yè)技能。
以上是我對自己13年工作的要求，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)指正并監(jiān)督。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)其他大區(qū)支點(diǎn)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的專業(yè)知識和管理能力，跟七區(qū)財(cái)務(wù)同仁成長為一支專業(yè)過硬，心態(tài)年輕的優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)；以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
（2011年7月26日—31日）
7月第四周工作總結(jié)：
回顧這周，作為財(cái)務(wù)人員，主要完成的工作如下：
一、 費(fèi)用支出
1、
2、
3、
4、
名片240元；
6、 員工宿舍房租費(fèi)4500元。
合計(jì)：11644元
二、 協(xié)助其他部門工作
1、
2、
3、
的市調(diào)工作，調(diào)查項(xiàng)目包括商業(yè)門點(diǎn)數(shù)量、經(jīng)營業(yè)態(tài)、人流量、車站、周邊社區(qū)人口； 8月第一周工作計(jì)劃：
從下周開始，公司的主要工作是全面展開宜城市的在售商品房市調(diào)工作，及置業(yè)顧問的招聘工作，財(cái)務(wù)部下周主要工作：
1、
3、 修改完善會計(jì)結(jié)算單，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作；
4、 對財(cái)務(wù)部相關(guān)文件做好附件歸檔；
宜城新天地置業(yè)有限公司財(cái)務(wù)部
財(cái)務(wù)經(jīng)理：曹佩
2011年7月31日篇二：財(cái)務(wù)周工作總結(jié)范文
財(cái)務(wù)周工作總結(jié)范文
一、合理安排收支預(yù)算。
實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要保證，單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)。也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我鄉(xiāng)的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門的.意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，現(xiàn)有條件下，國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。
二、加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的管理
其種類繁多，固定資產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動的重要物質(zhì)條件。規(guī)格不一。這一管理上，很多人臨時不重視，存在著重錢輕物，重推銷輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理，平時的報(bào)銷工作中，對那些該記入固定資產(chǎn)而沒料理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的督促經(jīng)辦人及時進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對，確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn)能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處置和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保了固定資產(chǎn)的平安和完整。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
加強(qiáng)收支管理，收支管理是一個單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重。既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度操持，使得學(xué)校能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，極大地提高資金的使用效益。
四、認(rèn)真做好年終決算工作
集團(tuán)財(cái)務(wù)部周工作總結(jié)及下周工作安排
本周工作總結(jié)：
對于財(cái)務(wù)部經(jīng)理的辭職已初步完成了交接，考慮公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)此職位暫時待定。
安排出納宋姣管理財(cái)務(wù)檔案及所有公司的經(jīng)濟(jì)檔案，接受武會計(jì)工作移交時的檔案并加以整理，建立數(shù)字檔案以便備查。
督促武會計(jì)管理時遺留尚未處理的會計(jì)憑證，督促各公司主辦會計(jì)于本周14日前完成未入賬的11月會計(jì)憑證并編制稅務(wù)報(bào)表，于15日完成報(bào)稅工作。
要求主辦會計(jì)在辦理工程付款業(yè)務(wù)時，不僅以文字表述工程總價(jià)及已付金額，還要用表格詳細(xì)列明各項(xiàng)數(shù)據(jù)，清晰明了地給總工及董事長提供數(shù)據(jù)說明。
下周工作安排：
盡快熟悉集團(tuán)公司內(nèi)各公司間的業(yè)務(wù)往來，了解各公司的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)發(fā)生的原因及以前的處理方法。原則上對2011年已經(jīng)入賬的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)不規(guī)范、不合理的不再做任何調(diào)整。2012年后按新的會計(jì)核算方法處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。督促各公司主辦會計(jì)盡快處理手中積壓的未入賬的會計(jì)憑證，改變以前拖沓的工作陋習(xí)，要求盡快熟悉新崗位工作職責(zé)。
督促主辦會計(jì)及出納整理各種白條，對于特別事項(xiàng)的白條，按性質(zhì)及類別整理，由當(dāng)事人出具事項(xiàng)形成說明，由總經(jīng)理批復(fù)沖賬。
為提升現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)及提高財(cái)務(wù)工作效率，盡快購置辦公硬件及升級財(cái)務(wù)軟件。 了解公司外部相關(guān)業(yè)務(wù)部門及相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系人，取得聯(lián)系方式以便初次簡單拜訪。
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇十
為了幫助入行2-3年的年輕財(cái)務(wù)人員做好長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，了解不同行業(yè)的企業(yè)對于財(cái)務(wù)工作的要求以及財(cái)務(wù)管理者的需求，acca（特許公認(rèn)會計(jì)師公會）日前為新會員舉行職業(yè)發(fā)展座談會。三位acca資深會員，acca上海專家指導(dǎo)小組主席李旭東、羅蘭·貝格國際管理咨詢（上海）財(cái)務(wù)總監(jiān)錢方、好時上海合資公司財(cái)務(wù)及生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)肖鋼與眾多初級財(cái)會人員分享了職業(yè)發(fā)展建議。
李旭東認(rèn)為一個企業(yè)的財(cái)務(wù)部可以是1,信息中心、2,分析和規(guī)劃中心，同時能夠在企業(yè)經(jīng)營管理方面做好支持和參與決策的工作。在這個角度以外，則包含三個層次，一是基本的做賬，建立企業(yè)內(nèi)控制度，能夠把整個企業(yè)的基本運(yùn)作串起來，這占用了財(cái)務(wù)人員大量的時間，這些包括信息系統(tǒng)、會計(jì)系統(tǒng)的建立等，這是很重要的基礎(chǔ)”。第二層是財(cái)務(wù)分析和預(yù)測，在基礎(chǔ)工作穩(wěn)固，確定信息準(zhǔn)確以后，要開始整理信息，把符合公司需求的信息歸納出來，提供給公司做決策。我們把它稱做直接創(chuàng)造價(jià)值的過程。最后，就到了最高層次，作為財(cái)務(wù)可以直接參與并為股東乃至企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。比如一些資本運(yùn)作、并購等，這也是財(cái)務(wù)的最高境界。
做專才或管理者攻略不同。
肖鋼表示，大學(xué)階段是性格的塑造期，學(xué)生面臨著職業(yè)發(fā)展的選擇。作為財(cái)務(wù)人員，我認(rèn)為有幾種選擇，一種是向?qū)I(yè)人才方面發(fā)展，比如稅務(wù)或者內(nèi)審方面的專業(yè)性工作。你可以選擇自己所擅長的東西，知道自己適合做什么很重要。如果你想成為一個管理者，則要注重軟性能力的培養(yǎng)，包括溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力，要常去思考怎么做事，或者立一個項(xiàng)目，可以在這些方面有意識地去改變一些。
在技能培養(yǎng)方面，錢方建議在校學(xué)生，在財(cái)務(wù)工作上會用到各種各樣的技術(shù)，有硬技術(shù)、軟技術(shù)。但是基礎(chǔ)工作還是從硬技術(shù)開始，比如財(cái)務(wù)方面最簡單的就是excel，excel可以玩到很深入。另外就是要多接觸一些財(cái)會方面的案例，把握目前國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，關(guān)注一些上市公司方面的資料。對于軟技術(shù)來說，最重要的就是溝通能力。
以大企業(yè)為基礎(chǔ)“練兵場”
錢方建議職場新人，第一步最好踏入大的正規(guī)的公司為自己打下好基礎(chǔ)，因?yàn)樗墓ぷ鳝h(huán)境和管理能力會讓你站在更高的臺階看到更好的發(fā)展。錢方說：“從我本人來講也是從大公司到小公司。其實(shí)我并不專注做財(cái)務(wù)這一塊，我對其他領(lǐng)域的發(fā)展也很感興趣。在公司里我管的東西也很多，其實(shí)公司也愿意讓財(cái)務(wù)人員去接觸更多的領(lǐng)域。我會跟資金打交道，跟合作方談判等。這是一個不同的取向，但是財(cái)務(wù)基礎(chǔ)的工作一定要做好，要抱著永久學(xué)習(xí)的心態(tài)。另外，還有一個很重要的就是要把持職業(yè)操守。等到你的基礎(chǔ)打好以后，就可以根據(jù)本身的興趣愛好做出不同的選擇?！?BR> 以跨國公司做職業(yè)“跳板”
肖鋼表示，對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，大的跨國公司是首選。每個人的職業(yè)未必和自己的興趣緊密聯(lián)系。如果剛畢業(yè)就可以進(jìn)一些大公司，接受一些培訓(xùn)，可以在一些部門進(jìn)行輪崗，從財(cái)務(wù)、銷售等各個方面得到更多的經(jīng)驗(yàn)，這是比考量一個公司的品牌更重要的。肖鋼說：“我見過很多人二十幾歲就晉升為亞太區(qū)的cfo，這并不是很少見的現(xiàn)象。他可能在開始的三年輪崗后就做到一個經(jīng)理，然后再努力幾年就很快被晉升為亞太區(qū)的cfo等，這是一個越來越年輕化的趨勢。所以說，如果職場新人想走‘捷徑’，從長遠(yuǎn)的方向來說，一些大的跨國公司的初級管理者的職位是很好的選擇。你不會在這家公司做一輩子，但是他給你提供的卻能讓你受益終身?！?BR> 錢方總結(jié)：“在財(cái)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展中，大致有三個階段。剛開始踏入工作崗位，一定要從基礎(chǔ)開始。過了兩三年，作為一個部門經(jīng)理就要?dú)v練領(lǐng)導(dǎo)力，思考怎么把一個團(tuán)隊(duì)管理好。勝任部門經(jīng)理三到四年以后，就會被晉升為財(cái)務(wù)總監(jiān)，屆時你直接的上司就是ceo。你要學(xué)會跟ceo打交道，這時溝通能力就顯得尤為重要，但是不能光靠說，還要深入了解具體業(yè)務(wù)，要知道問題出在哪里，要知道一系列具體信息，否則就可能遇到‘瓶頸’很難獲得晉升?！?BR> 尋求職業(yè)發(fā)展需要洞察力和敏感性。
財(cái)會人員要想獲得更好的職業(yè)發(fā)展，就要不斷地提升自己才能更受到企業(yè)的青睞。對此，李旭東表示，首先要打好專業(yè)基礎(chǔ)，因?yàn)樨?cái)務(wù)是需要專業(yè)的領(lǐng)域。其次，要培養(yǎng)商業(yè)洞察力。這兩者結(jié)合就會使你在今后發(fā)展的道路上走得很穩(wěn)。錢方補(bǔ)充道，財(cái)會人員還需要有敏感性。也就是說，在企業(yè)中能夠通過各個方面的信息很快地做出一個決定，能夠判斷這是朝著正常的軌跡還是偏離的軌跡運(yùn)行?！白鳛樨?cái)務(wù)總監(jiān)最重要的是讓你的ceo晚上能睡好覺，早上能醒過來，讓他能夠知道他的事業(yè)是怎么發(fā)展的?！?BR> 財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇十一
不知不覺中，2012年已經(jīng)過半。我在公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)將近兩個年頭了。自己也由一個初出茅廬的稚嫩學(xué)生，真正轉(zhuǎn)變?yōu)楣矩?cái)務(wù)部門的一員。有幸能將自己的青春和熱血揮灑在公司財(cái)務(wù)的這片熱土上，讓我感到十分的幸運(yùn)和光榮。所以我想對今年前半年的工作做一個梳理和總結(jié)。
一、從事主要工作及工作完成情況。
在這半年的時間里，我從**項(xiàng)目部調(diào)到了**項(xiàng)目部，崗位也有了一定調(diào)整。由于此前的時間我一直在侯馬項(xiàng)目部，這個工程一直處于半停工狀態(tài)，所以接觸的業(yè)務(wù)不是很多。調(diào)到宏光項(xiàng)目部也讓我有了更多學(xué)習(xí)和進(jìn)步的空間。我接觸學(xué)習(xí)到了許多我以前不曾接觸過的問題，這些都有助于我業(yè)務(wù)水平的提高。而且在工作上有了一定的條理性。宏光項(xiàng)目部是開工項(xiàng)目，所以日常的業(yè)務(wù)量較大，此間除了做好我的各項(xiàng)本職工作，我也學(xué)會了登記一些各種有關(guān)資金、成本、結(jié)算等方面的臺賬。盡管在大學(xué)時期財(cái)務(wù)是我的專業(yè)，但是理論與實(shí)際畢竟有很大差別。這就需要我在平時工作中多加注意，多多學(xué)習(xí)。此外，我還每月定期學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的學(xué)習(xí)資料。這些資料的學(xué)習(xí)，對我在日常的工作中有很大的指導(dǎo)、幫助作用。也無形中增長了我在專業(yè)方面的許多知識。
二、工作中存在的主要問題以及改進(jìn)的措施。
盡管在新的項(xiàng)目部我是出納崗，但是工作我不會僅僅局限在出納的業(yè)務(wù)上，在做好我本職工作的基礎(chǔ)上，我會盡可能分擔(dān)一些日常工作，并從中學(xué)習(xí)。在工作中，我還存在許多業(yè)務(wù)不熟悉，還需要虛心請教核算中心及公司的財(cái)務(wù)同事。
作為一名財(cái)務(wù)人員，就面臨著長期與貨幣和數(shù)據(jù)打交道。工作中更是要求自己必須努力，不斷從知識、心智和耐心等各方面進(jìn)行歷練，不斷思考，不斷完善。通過過去的校園學(xué)習(xí)和工作后的學(xué)習(xí)總結(jié)，我也梳理出了一些小小的工作感想和心得體會；其中就包括了“三性”和“四多”，既作為財(cái)務(wù)人員，要保證數(shù)據(jù)要有準(zhǔn)確性、辦事要有依據(jù)性、口中更是要有嚴(yán)謹(jǐn)性，這樣才能更好地完成自己的工作。自己在工作中“多聽、多看、多學(xué)、多做”，處處留心皆學(xué)問，如今的我們就應(yīng)該多積累和學(xué)習(xí)各方面的知識。古人云，“三人行必有我?guī)熞印?，所以每一位前輩都是我的老師，要在向前輩們的不斷學(xué)習(xí)和自我的不斷總結(jié)中，不斷提升，不斷進(jìn)步。
三、2012年后半年的工作計(jì)劃。
營工作中，促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展、提升經(jīng)濟(jì)效益。我也深知，目前的所學(xué)所感離要求還有很長一段距離。這一年的光景中，我在我的崗位中不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步，但我知道，自己還有許多的不足需要改進(jìn)。我會在今后的工作中繼續(xù)努力，去其糟粕，取其精華，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量。
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)一個星期（8月4日至8月xx日）了，在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。在這一周里，我努力適應(yīng)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容，為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識和工作要求?，F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下：
1、電話的接聽和轉(zhuǎn)接。
2、快件的收發(fā)和登記。
3、來訪人員的登記。
4、食堂每日采購單價(jià)的登記。
5、食堂每日伙食的登記并復(fù)印一份貼至食堂公告欄。
6、派發(fā)和收集加（值）班、請假單。
7、工資條的發(fā)放。
8、每月稿件主題的確認(rèn)和通知各部門交稿。
9、每日報(bào)紙的收集并放于閱報(bào)欄。
10、物品采購單的表格制作。
xx、周考勤表格的制作及原始數(shù)據(jù)的保存。
12、常用空白表格和申請單的打印。
13、員工考勤卡及飯卡的發(fā)放，飯卡的充值。
14、協(xié)助后勤處理事務(wù)。
15、早、晚考勤打卡時，監(jiān)督是否有代打卡。
本周工作的進(jìn)展使我認(rèn)識到，
一、前臺文員工作的重要性。不漏接每一個電話，可能這個電話就是公司業(yè)務(wù)的來源。不漏聽每個電話，每一個來電多詢問一個問題，就可以推掉很多推銷和做廣告的電話，減少部門內(nèi)部不必要的麻煩，提高其他同事工作的效率。了解公司各部門及部門職責(zé)，省去更多多余的溝通時間。
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。由于以往對前臺文員的工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，在這個崗位上就需要更多積累，感謝在這段時間里上級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和理解，讓我可以更快的融入這個工作，并盡快完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真完成工作，更要注重細(xì)節(jié)。接聽電話要態(tài)度和藹，對待推銷及做廣告的電話更應(yīng)有耐心。資料的歸類和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時，可以在第一時間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個人和物。
四、擴(kuò)展知識面，為工作加滿油。要做到對常用的知識謹(jǐn)記在心，對其他相關(guān)知識，如財(cái)務(wù)報(bào)表，應(yīng)多多虛心請教財(cái)務(wù)部門的同事，總之，要在工作中擴(kuò)展知識面，以便更好的完成工作。
下周計(jì)劃如下：
1、提供崗位的適應(yīng)力，把自己的工作在保質(zhì)保量的前提下最到最好，并向同事學(xué)習(xí)其他方面的知識。
2、加強(qiáng)前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí)，并加以改進(jìn)。
前臺文員劉帆20xx年8月xx日。
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇十三
不知不覺加入到xx公司這個大家庭快x年了，這段時間我感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的熱情、團(tuán)隊(duì)的溫馨。剛?cè)温氊?cái)務(wù)會計(jì)這一崗位時，由于對公司架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的不熟悉，所以工作起初并不是很順利，但是在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門同事的幫助下，我努力快速提升自己，盡力完成公司安排給我的任務(wù)。這將近一年來，工作上取得了一定的進(jìn)步，也存在一些不足之處，希望通過這次總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，也為明年財(cái)務(wù)工作做準(zhǔn)備。現(xiàn)總結(jié)如下，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指點(diǎn)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好會計(jì)核算工作，確保準(zhǔn)確、及時報(bào)送會計(jì)資料。
2、負(fù)責(zé)審核原始憑證，做到原始憑證內(nèi)容準(zhǔn)確完整，內(nèi)部自制的原始憑證，做到審批和簽字手續(xù)齊全，如發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、按時編制記帳憑證，做到日事日清。對于編制好的記帳憑證及時傳遞給審核人進(jìn)行審核，對于審核有誤的憑證，及時更正。
4、及時登記帳薄，總帳與各明細(xì)帳、日記賬及時核對，做到準(zhǔn)確無誤。
5、按月清理往來帳項(xiàng)，銀行未達(dá)帳項(xiàng)，杜絕呆死帳發(fā)生，以保證足夠的流動資金，強(qiáng)化資金風(fēng)險(xiǎn)意識，合理安排資金需要量。
6、每月月末結(jié)帳，準(zhǔn)確計(jì)提各項(xiàng)費(fèi)用和應(yīng)交稅金，確保足額解繳。
7、負(fù)責(zé)編制月度、季度、年度的財(cái)務(wù)報(bào)表，保證帳帳、帳證、帳實(shí)、帳表相符，及時準(zhǔn)確對內(nèi)、外部門提供財(cái)務(wù)信息。此外，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理的需要，不定期編制不同部門需要的報(bào)表。
8、協(xié)助行政部門定期做好資產(chǎn)、物資等清查盤點(diǎn)工作。
9、不定期抽查出納現(xiàn)金實(shí)際與賬面余額相符情況，及時清理公司內(nèi)部人員的備用金。
10、負(fù)責(zé)整理保管好票據(jù)及各種財(cái)務(wù)資料。
11、定期裝訂會計(jì)憑證、帳簿、銀行余額表、表冊等，妥善保管并歸檔。
12、監(jiān)督和分析企業(yè)的財(cái)務(wù)成本利潤及收支狀況，及時反饋?zhàn)儎右蛩睾蛯?shí)際存在問題，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
13、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在財(cái)務(wù)會計(jì)工作總結(jié)中，我享受到收獲的喜悅，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。在今后的工作中，我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地學(xué)習(xí)新知識，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，準(zhǔn)備好自己的實(shí)力，以飽滿的精神狀態(tài)，爭取做出更好的工作成績，努力為公司創(chuàng)造出更大的價(jià)值!
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇十四
一周過去了，讓我總結(jié)下這周的工作。
1、從工作性質(zhì)來說，銷售是我在大學(xué)四年里沒有想過的。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時候，我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng)，要么從政，要么從文，要么深造。但是在大學(xué)的最后一個月，我決定了我要做銷售，從零做起，為了更好的未來。我認(rèn)為：銷售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì)，而且有前途。年輕的時候是受磨練的時候，當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物，堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來了，但是我相信，我們一定碩果累累，人生得價(jià)值也就得以升華。
2、從我很早應(yīng)聘那時起，我就感覺這家公司富有朝氣與活力，人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對于初出茅廬的我，更覺得這是難得中的難得。而進(jìn)公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，公司雖然規(guī)模還不算大，但是有實(shí)力，有計(jì)劃和目標(biāo)，也就有前途。我對我的公司有信心，更對我的產(chǎn)品有信心，這是我對自己有信心的源泉和動力！
1、這一個星期的堅(jiān)持，突破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的溝通，甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览?。也交了一些朋友?BR> 2、和同事相處的很好，在即將踏入社會之前，老師同學(xué)以及家長都說上班后要怎么樣，同事和同學(xué)不一樣，老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣，但是我覺得沒什么不一樣，大家都很努力，有共同的目標(biāo)和理想，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來分享。領(lǐng)導(dǎo)并會比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個團(tuán)隊(duì)的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個氛圍！
3、見了一個客戶，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個客戶的原因，我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮，我的目的很簡單，我希望用我的知識，能最大的讓顧客獲利！結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過程中，我學(xué)了很多東西，也學(xué)會了交流中很最重要的一點(diǎn)，就是要懂得聆聽，去聽顧客想要什么？再從顧客的角度為他做最好的方案。雖然還沒有成交，但是我的同事說：這個客戶肯定會成交的，因?yàn)槟阕龅奶嗔?，很多已?jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù)，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4、一個星期平均每天只睡了5個小時，經(jīng)常會忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作，因?yàn)閯傞_始工作，我看到自己的劣勢，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動力，我過了一段超人的生活，除了吃飯和工作，還是工作，感覺都沒時間和朋友家人聯(lián)系，同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨，我感謝這樣的一段經(jīng)歷，我覺得充實(shí)并快樂著。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。
1、一個星期下來，沒有一點(diǎn)業(yè)績，一定有原因，最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒有達(dá)到數(shù)量。有時候會花時間去了解了再打，這樣有好處，但是不合算，時間的利用效率就不高了，沒有電話量，也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計(jì)劃，各個時段分工明確。
2、雖然對自己的產(chǎn)品有一定的了解，但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多，只有自己擁有更多的知識，才能理解客戶的需求，才能更好的胃客戶提供幫助。
3、還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變，時刻記得微笑等，細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn)。
先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風(fēng)順，事業(yè)有成，幸福美滿，生活滋潤！
希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨，保持這種工作的激情，去實(shí)現(xiàn)自己的社會價(jià)值。
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇十五
本周在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部分緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，在各項(xiàng)工作上都取得了一定的造詣，現(xiàn)總結(jié)如下：
積極與上游供氣單位和下游用氣用戶充分溝通和諧，銜接好上下游的用氣合同或意向，按居民、公福、工業(yè)用戶等用氣特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化剖析，合理制定采購、銷售籌劃并確?；I劃順利實(shí)施和完成，從而有力的保障了我市的天然氣用氣需求。日常工作方面：
1、強(qiáng)化辦事意識。
銷售部是一個對外的形象窗口，我們深知自己肩上的責(zé)任，本著顧客至上的原則，我部分工作人員對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，熱忱、年夜度、細(xì)致是我們的辦事宗旨。對用戶提出的各類疑問，都能夠耐心說明。面對一些用戶的無理取鬧能以恰當(dāng)合理的方法去解決。至10月x日為新開通商業(yè)用戶開戶辦卡15戶，居民用戶2320戶，處置懲罰補(bǔ)卡補(bǔ)氣等異常情況780余次，在此期間無一例與用戶產(chǎn)生沖突的事件產(chǎn)生。
2、陸續(xù)完善本部分各類資料及工作流程，使每項(xiàng)工作有章可依。尤其是對居民、商業(yè)用戶的用戶信息重新歸納整理，細(xì)化到一戶一檔。
3、在配合方面，公司開展的一系列檢查、培訓(xùn)、考察等運(yùn)動，我們都邑積極介入，密切配合，緊緊圍繞公司的總體思路，果斷不失落隊(duì)。
總結(jié)剖析這周來的工作，雖然取得了一定的造詣，但我們并不因此沾沾自喜，因?yàn)檫@一切都跟公司的整體經(jīng)營思路和策略分不開，跟同事之間協(xié)調(diào)共處、互相支持分不開，造詣僅僅代表曩昔，往后的工作中仍需連續(xù)努力。
馬上快到年底了，對公司來說時間緊急工作任務(wù)依然艱苦，我們將攜手共進(jìn)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，明確工作目標(biāo)，強(qiáng)化工作方法，深入貫徹公司的治理精力，爭取完成公司全年目標(biāo)任務(wù)，為公司的成長供獻(xiàn)自己的力量。
財(cái)會人員一周工作總結(jié)篇十六
堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的財(cái)經(jīng)方針、政策及工會各項(xiàng)規(guī)章制度:。
1、自覺遵守各項(xiàng)制度，提高工作效率，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)要依法認(rèn)真完成，對來辦事的職工要熱情接待，及時辦理有關(guān)事項(xiàng)。
2、端正工作作風(fēng)，廉潔奉公，不準(zhǔn)違法減免工會經(jīng)費(fèi)，不準(zhǔn)利用職權(quán)謀職私利，不準(zhǔn)行賄受賄。
3、講究文明，談吐舉謹(jǐn)，禮貌待人，保持有條不紊的辦公秩序。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)政策、業(yè)務(wù)知識和文化知識，不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)操作技能。
5、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，主動開展工作，積極完成各項(xiàng)任務(wù)。