建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)心得感悟（專業(yè)19篇）

    感悟可以幫助我們更好地理解自己、他人和世界，從而更好地面對挑戰(zhàn)和機遇。講述感悟時，我們要注重語言的準(zhǔn)確性與生動性。希望這些感悟范文能夠啟發(fā)你，激發(fā)你內(nèi)心深處的智慧之光。
    建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)心得感悟篇一
    柳艷。
    醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準(zhǔn)則，它就像是一面鏡子，讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動，謹(jǐn)言慎行。通過這段時間對《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)，我有了深刻的體會。
    醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。
    隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌，因此，對一所醫(yī)院而言，患者的信任是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本。而患者對醫(yī)院的信賴很大程度上取決于醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)——可以使醫(yī)院興旺，也可以讓醫(yī)院衰敗。以下是本人通過學(xué)習(xí)后，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的幾點認(rèn)識：
    1、1、何為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
    醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重患者，對患者負責(zé)，醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對患者極端的熱忱，對工作極端的負責(zé)人，對技術(shù)精益求精。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與人道主義和仁愛緊密相連，古今中外都有良好的傳統(tǒng)。英國的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護理事業(yè)；白求恩精神更是家喻戶曉。這些典范為社會樹立了醫(yī)務(wù)人員的良好形象，為醫(yī)務(wù)人員樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，促進了國家的精神文明建設(shè)。
    2、2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀。
    在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上，廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻，受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經(jīng)濟負面效應(yīng)的影響，少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松，為人民服務(wù)的思想觀念有些淡薄，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟效益、輕社會效益，服務(wù)意識不強，對患者檢查不仔細，診療不認(rèn)真，不按規(guī)章制度辦事，缺乏責(zé)任心。目前熱點問題反映較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高，增加了患者負擔(dān)。這些問題都屬于醫(yī)德問題，雖是少數(shù)人的事，但其影響不可低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象，同時還會給黨和政府造成不良影響。
    部分醫(yī)務(wù)人員不講救死扶傷的人道主義醫(yī)德觀，不講為人民服務(wù)的宗旨，把醫(yī)療服務(wù)視為商品交換，用等價交換原則看待醫(yī)患關(guān)系，這些少數(shù)的害群之馬，嚴(yán)重踐踏了醫(yī)療道德，損壞了醫(yī)務(wù)人員的形象。醫(yī)術(shù)不精，事業(yè)心、責(zé)任心不強。目前，有些醫(yī)務(wù)人員事業(yè)心不強，有的醫(yī)生滿足于一般性的應(yīng)付，上班無精打采，看病馬馬虎虎，對患者缺乏感情，缺乏責(zé)任心；又的甚至釀成醫(yī)療事故，造成醫(yī)患糾紛；有的給患者留下后遺癥，帶來終身痛苦；有的使危重患者錯過了搶救時間，使患者失去了寶貴的生命。有的護理人員不能做到愛崗盡責(zé)，對患者感情冷漠，態(tài)度粗暴，甚至動不動以訓(xùn)斥的口氣對待患者和家屬?；颊叩结t(yī)院本來是想得到身心健康關(guān)懷，想不到感受的都是傷心、寒心。
    為醫(yī)不廉，收受好處。有的患者總是怕醫(yī)生不盡心，覺得送了紅包心里才踏實，一些醫(yī)護人員也就泰然笑納。有的醫(yī)生道德素質(zhì)較差，暗示甚至索要好處。有的醫(yī)生被醫(yī)藥代表買通，為了按一定比例獲取提成亂施高價藥。至于接受請客吃飯，收點土特產(chǎn)則已經(jīng)不當(dāng)一回事了。
    那么，針對社會現(xiàn)狀，醫(yī)院該如何抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢？我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做文章。
    1、1、以“誠”為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關(guān)系，把個人利益融入集體利益之中；教育義務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo)。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。
    以“信”為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、讓病人滿意的“三好一滿意”活動。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。牢固樹立“以病人為中心”和“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，改進服模式，提高服務(wù)水平，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
    總之，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，必須不斷加強建設(shè)，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是一項長期的、系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程，有些問題也不是僅僅靠衛(wèi)生行業(yè)自身就能根本解決，還需要全社會的共同努力，我們相信隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善，國家宏觀調(diào)控機制的進一步健全，市場運作的進一步規(guī)范，以及國家治理腐敗的力度進一步加強，醫(yī)院堅持社會主義的醫(yī)德原則和規(guī)范，堅持患者利益第一！社會效益優(yōu)先的原則，堅持深化醫(yī)療衛(wèi)生改革，不斷地研究新情況，解決新問題，與時俱進，勇于創(chuàng)新，就一定能搞好新形勢下的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)?！叭丝恳卵b馬靠鞍”，對于注重儀表的人，在上班前最終要的一件事就是照照鏡子，從而確保自己的儀表整潔?，F(xiàn)在《廉政準(zhǔn)則》頒布了，作為黨員、作為領(lǐng)導(dǎo)干部我要時刻以其為“鏡子”，對照檢查自己的言行是否符合規(guī)定，從而真正做好一位名副其實的白衣天使，無愧于心的白衣天使。
    建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)心得感悟篇二
    醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)心得應(yīng)由本人根據(jù)自身實際情況書寫，以下僅供參考，請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
    作為一名醫(yī)護人員，我們必須時刻保持高度的責(zé)任感和職業(yè)精神，為人民健康保駕護航。近期，我參加了醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，旨在提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平。
    在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的基本概念、職業(yè)道德規(guī)范、醫(yī)療糾紛處理等方面的知識。通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于醫(yī)護人員的重要性，以及醫(yī)護人員在醫(yī)療工作中的責(zé)任和義務(wù)。
    在培訓(xùn)中，我深刻領(lǐng)悟到以下幾點：
    1.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)護人員的基本素質(zhì)，是醫(yī)護人員職業(yè)精神和職業(yè)道德的體現(xiàn)。醫(yī)護人員必須時刻保持高度的責(zé)任感和職業(yè)精神，為人民健康保駕護航。
    2.醫(yī)護人員在醫(yī)療工作中必須嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，尊重患者的權(quán)利和尊嚴(yán)，維護患者的利益。
    3.醫(yī)護人員在醫(yī)療工作中必須不斷提高自己的專業(yè)技能和知識水平，為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
    4.醫(yī)護人員在醫(yī)療工作中必須保持冷靜和客觀，避免過度情緒化，以平和的心態(tài)面對患者的痛苦和疾病。
    通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于醫(yī)護人員的重要性，以及醫(yī)護人員在醫(yī)療工作中的責(zé)任和義務(wù)。我將認(rèn)真貫徹落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時，我也將把學(xué)到的知識和經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中，不斷提高自己的專業(yè)技能和知識水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
    總之，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷，讓我深刻認(rèn)識到醫(yī)護人員在醫(yī)療工作中的責(zé)任和義務(wù)，以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于醫(yī)護人員的重要性。我將認(rèn)真貫徹落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
    建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)心得感悟篇三
    醫(yī)德是醫(yī)務(wù)工作者在從事醫(yī)療服務(wù)過程中所應(yīng)具備的道德品質(zhì)，醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)氣，反映了醫(yī)務(wù)工作者整體風(fēng)貌，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德的重要組成部分，具有鮮明的時代特征，當(dāng)今醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，并成為醫(yī)院行風(fēng)評議工作的重要內(nèi)容。
    加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，有利于引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高醫(yī)療工作者的道德修養(yǎng)，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，保護患者的生命和健康，維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。
    我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《白求恩精神》和《紅十字會》等知識，并經(jīng)過自己的深刻思考，理論聯(lián)系實際，融會貫通，在日常生活中加以貫徹落實，并切實指導(dǎo)自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修煉和自我修養(yǎng)。
    在學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)中，我堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和黨的路線方針政策，深刻理解鄧小平理論關(guān)于“衛(wèi)生工作就是要為人民謀利益、醫(yī)院就是要為病人服務(wù)”的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》，認(rèn)真對待存在的社會現(xiàn)象，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時刻把患者的利益放在心中，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而提高了政治思想覺悟，增強了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意識，在醫(yī)療崗位上嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，恪盡職守，遵紀(jì)守法，潔身自好，沒有收受藥品、保健品及“紅包”現(xiàn)象。
    針對工作中存在的問題，我認(rèn)真對照自己平時的言行，結(jié)合胡長東院長在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作動員大會上的講話，重點從以下三方面進行整改：
    1.正確對待權(quán)力，認(rèn)真履行職責(zé)。我要牢固樹立為人民服務(wù)的思想，正確對待權(quán)力、地位和金錢，認(rèn)真履行自己職責(zé)，把精力集中在努力工作上，心中時刻裝著病人，一切從病人的利益出發(fā)，一切為了病人著想，為病人做好每一項服務(wù)。
    2.正確對待自己，做到盛滿自知之明。我要經(jīng)常反省自己，做到“有則改之，無則加勉”，認(rèn)真查找自身存在的不足之處，要經(jīng)常保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，增強自控能力，做一名合格的醫(yī)務(wù)人員。
    3.正確對待患者，堅持文明用語。我要經(jīng)常以“假如我是病人”的身份來思考問題和處理問題，經(jīng)常換位思考，體諒病人，同情病人，理解病人，關(guān)心病人，積極為病人排憂解難，以人情化方式處理醫(yī)患矛盾，把一切問題都解決在萌芽狀態(tài)，切實做到人性化服務(wù)。
    綜上所述，我的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會是：學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，修身是根本，為病人服務(wù)是宗旨。今后，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，加強自身修養(yǎng)，提高服務(wù)水平，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)心得感悟篇四
    誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史，在傳統(tǒng)理論中，誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業(yè)之本”。當(dāng)今社會，誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立?！?BR>    醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。
    隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：
    1、受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
    2、價值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟體系和社會不良風(fēng)氣的影響，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認(rèn)為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
    3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
    由此可見，市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院既擔(dān)負著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，在醫(yī)院的大力宣傳和完善的規(guī)章制度下面，我們每一個醫(yī)務(wù)人員該怎樣規(guī)范自己的行為呢？個人認(rèn)為，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，首先就是要通過堅定信念，加強自率，提高自身的醫(yī)德認(rèn)識，培養(yǎng)高尚的醫(yī)德情感，鍛煉堅定的醫(yī)德信念，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣。樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關(guān)系，把個人利益融入集體利益之中，以此作為職業(yè)道德養(yǎng)成的基礎(chǔ)。樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系。同時要提醒自己經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。從而進一步強化“以病人為中心”的理念，想病人所想，急病人所急，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo)，從一切細節(jié)入手，用精湛的醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的信任。
    其次是要加強自身的業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)提高。在工作中堅持學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力，擴大自己知識面，參加一切可以參加的與工作醫(yī)學(xué)有關(guān)的考試，同時也學(xué)習(xí)電腦知識，并結(jié)合著自己的實際工作，虛心向身邊同志請教，通過看、聽、想，做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格醫(yī)務(wù)工作人員。同時利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)、規(guī)章制度，做一名懂法守法的醫(yī)務(wù)工作人員。要求自己緊密團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，做好自己份內(nèi)的工作，同時加強政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高，更好的為患者服務(wù)。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
    總之，我們每一個醫(yī)務(wù)工作者要從政治和全局的高度，深刻認(rèn)識加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性。進一步增強責(zé)任意識、憂患意識，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護我院良好的醫(yī)療服務(wù)形象。
    醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準(zhǔn)則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動。讓我們積極加入開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，以全新的姿態(tài)投身于醫(yī)療事業(yè)當(dāng)中，更好地為人民服務(wù)。
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    建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)心得感悟篇五
    當(dāng)在與死神短兵相接的搏殺中，看到患者那信任的眼神，對生命的渴望，耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求，你是否感受到了責(zé)任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈，點燃了生命之光，我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè)，因為它擔(dān)負著救死扶傷的重大職責(zé)。
    醫(yī)院求發(fā)展，就要善于發(fā)現(xiàn)問題。患者滿意度是病人在醫(yī)院就診過程中，對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況客觀的總體評價。過去，我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度，滿意度雖高，但因往往病人有后顧之憂，不能真實反映醫(yī)院存在的實際問題。提高患者滿意度，注意從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做得更細更實。我們堅持“服務(wù)質(zhì)量無小事”的原則，每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后，都要把結(jié)果和意見向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室反饋，并幫助、督促逐一落實整改。xx科原來每次考核時，滿意度都很高。
    對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進行量化評估考核，是調(diào)動醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑。對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進行量化評估考核是必要的，也是可行的。把反映醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達方式，并建立對應(yīng)和比照關(guān)系，提出相對的衡量標(biāo)準(zhǔn)，進行量化測評。這種評估方式，可以使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理由無形轉(zhuǎn)化為有形;由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標(biāo)轉(zhuǎn)化為硬指標(biāo)，能夠客觀、真實地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況。測評的最終結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤，強化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性，這是我們測評的意義和期望得到的效果。
    以“載體教育”形式加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，群眾喜聞樂見，行之有效。幾年來，我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求，深入扎實地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動。
    盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛，但我們要正確看待它們，醫(yī)生不是神，不能把每個患者從死亡線上拉回來，但是保有一顆濟世之心，必將能得到病人的理解與愛戴。
    做一個好醫(yī)生很辛苦，身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力，而且還會經(jīng)常受到病人和病人家屬的責(zé)難和不理解。但是，每當(dāng)危重病人被成功救治，從患者家屬臉上的笑容，我體會到一種滿足。從病人進醫(yī)院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，體會到了平凡中的偉大!一句不經(jīng)意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，而我們的工作，也在平凡中得到了升華!
    建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)心得感悟篇六
    8月5日我們聆聽了_x心理教育研究所首席心理咨詢師和培訓(xùn)師_老師關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)。劉老師以詼諧幽默的語言，生動典型的事例，從社會、醫(yī)院、患者、家屬等多角度、多層面闡述了當(dāng)今社會最受關(guān)注的醫(yī)患關(guān)系問題，以及他對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人生價值的獨到見解，告誡廣大醫(yī)護人員要以“做事先做人，律人先律己，愛崗敬業(yè)，視病人如親人”的醫(yī)德作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，激勵大家要講修養(yǎng)，守紀(jì)律，常反省，勤學(xué)習(xí)，多溝通，始終懷著一顆感恩的心，救死扶傷，治病救人。通過學(xué)習(xí)使我受益非淺，我有幾點體會：
    第一、加強自身修養(yǎng)，追求理想完善的人格。
    醫(yī)德是醫(yī)之根本，在傳統(tǒng)思維方式中，醫(yī)生的職責(zé)是看“病”，醫(yī)生只需關(guān)注患者生的什么病、用什么藥、如何治療，至于治療態(tài)度是否生硬、治療動作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌，是其次于“病”的問題。如病人在醫(yī)生面前必恭必敬，醫(yī)生語氣粗暴地命令患者“站著、躺下去、衣服掀起來”等現(xiàn)象早就見怪不怪。在臨床醫(yī)療中，醫(yī)者淡漠人性的表現(xiàn)還有諸如只注重軀體癥狀，忽視患者心理需求;注重生物學(xué)手段的治療，放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對患者作必要的溝通等。這暴露出醫(yī)界人文精神非常缺乏!
    醫(yī)術(shù)固然重要，然而古往今來，大家都知道真正的大醫(yī)如果缺乏醫(yī)德的支持是難以成就的。也就是說醫(yī)術(shù)到達一定程度，唯有醫(yī)德才能使其繼續(xù)得以提升。無論東方還是西方的醫(yī)學(xué)道德理念，都把救死扶傷視為醫(yī)生的修身之術(shù)。翻開中華民族的醫(yī)學(xué)史，“醫(yī)本仁術(shù)”的理念世代相傳。從古至今，醫(yī)學(xué)對所有從醫(yī)者都有著嚴(yán)格的醫(yī)德要求，“醫(yī)非仁愛不可托，非廉潔不可信也”。醫(yī)學(xué)需要醫(yī)德，有如人需要空氣和魚需要水一樣。
    醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣。首先醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的必備條件，醫(yī)務(wù)人員要實現(xiàn)自己的神圣責(zé)任，必須深知自己對患者、對社會擔(dān)負的責(zé)任;必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹，不論職務(wù)高低、貧富、美丑、男女老幼一律同等對待。其次，醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動力。醫(yī)生在工作中如主動與病人接觸，服務(wù)及時，親切溫暖都會增加病人的信心和力量，使病人減少顧慮，減輕煩惱，這對病人的治療和康復(fù)會起到醫(yī)療技術(shù)和藥物所起不到的作用。由此可見，醫(yī)生的醫(yī)德是與醫(yī)療技術(shù)，與醫(yī)療質(zhì)量密切相關(guān)的，是醫(yī)之根本。
    第二、加強醫(yī)患溝，通促進醫(yī)患和諧。
    加強醫(yī)患溝通是順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的需要?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行模葱滦偷摹吧铩睦怼鐣贬t(yī)學(xué)模式。醫(yī)患關(guān)系的形式絕大多數(shù)是以“相互參與型”的形式出現(xiàn)，這種新型的醫(yī)患關(guān)系形式把醫(yī)者與患者置于平等的地位，要求醫(yī)方在提供醫(yī)療服務(wù)的同時，必須尊重患者，平等相待。醫(yī)患溝通是什么?讓我們先來了解什么是醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患關(guān)系就是醫(yī)生與患者的合作關(guān)系，共同面對的是疾病這一敵人。醫(yī)患溝通就是緩和這一關(guān)系的良藥，試想一下，如果醫(yī)患之間不能良好溝通，就無以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相。如果沒有良好的溝通，就無從建立信任。沒有信任，一切矛盾由此而產(chǎn)生，病也就無從可治。醫(yī)患溝通需要多看，多問，多關(guān)心，態(tài)度和藹，語氣溫柔。在醫(yī)療服務(wù)中，“看一看”確實是重要的，因為當(dāng)醫(yī)師注視著病人時，你的眼神就會向病人傳遞著你的同情、溫馨和關(guān)愛。醫(yī)師對病人的同情和關(guān)愛，根本不用喋喋不休的嘮叨，一個微笑、一個眼神，一個愛意就被傳遞，溝通得以完成。在與患者溝通的過程中，很輕易的就了解了患者的基本情況，如年齡、性別、有無既往史、用藥否及用何種藥物，檢測前患者狀態(tài)、檢驗?zāi)康牡?。從而確信檢驗結(jié)果與臨床癥狀是否吻合，用以了解檢測結(jié)果的可信度。沒有溝通、不會溝通、溝通不恰當(dāng)都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對立情緒。一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有責(zé)任感、具有對病人的關(guān)愛之心外，更重要的是學(xué)會與人溝通。善待病人一個重要原則就是“己所不欲，勿施于人?！狈彩乱驹诓∪说慕嵌葋砜紤]，那你就會贏得病人的愛戴。在疾病面前，生命無貴賤之分，更沒有身份的區(qū)別，神圣而崇高的白衣天使，永遠把病人的生命和健康放在第一位，只有無條件的愛，才是真正的善待。從善待病人中給予醫(yī)務(wù)人員自身心靈的回報。對待病人，不管他是誰，熟悉與不熟悉，是官是民，都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意，就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫助病人，正確處理醫(yī)患雙方關(guān)系，從而分享病人治愈康復(fù)后的快樂，在事業(yè)中求得發(fā)展，在工作尋找到樂趣，慷慨付出，不求回報，必然會得到病人的愛戴。如孔子的學(xué)生子夏說：“君子敬而無失，與人恭而有禮。四海之內(nèi)，皆兄弟也”。和諧醫(yī)患關(guān)系關(guān)鍵是我們醫(yī)務(wù)人員“敬而無失”、“恭而有禮”，對病人服務(wù)到位，不出差錯，加強溝通，態(tài)度和藹。只要我們醫(yī)方做好了，患者就會成為我們的“兄弟”。加強醫(yī)患溝通是要讓患者“看”得見醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“聽”得到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“感受”到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員通過多種形式與患者交流，更加學(xué)會尊重病人的權(quán)利。在給予他們良好服務(wù)的同時，讓患者看到、聽到、感受到醫(yī)務(wù)人員對他們的幫助與關(guān)愛，使患方與社會亦更加尊重、理解、信任我們醫(yī)務(wù)人員。我們醫(yī)務(wù)人員在付出愛心的過程中，也將獲得體現(xiàn)自身價值與和諧愉快的心情與快樂。
    第三、做人要懂得感恩。
    佛法里說人有四種恩德必須報答：父母、師長、國家和眾生。我們今天所享有的一切，都是一切眾生努力才有的結(jié)果。所以要感謝所有的人。時常懷著感恩之心，時常想著別人的恩德，人才不會那么自私，不會有那么多的不滿和怨言，人才會活得開心，社會才會和諧，感恩醫(yī)院，我們生存需要工作，生存需要付出，工作豐富了生存的內(nèi)涵，工作給予了我們生存的物質(zhì)條件，工作還為我們提供了展現(xiàn)人生價值的舞臺，醫(yī)院給了我們穩(wěn)定生活的保證，給我們提供了工作機會。工作意味著責(zé)任，感恩讓我們擔(dān)負起責(zé)任。作為醫(yī)務(wù)人員我們應(yīng)感恩患者，患者是醫(yī)生成長的基石和成才的源泉，患者以生命相托是對醫(yī)生莫大的信任，作為醫(yī)生，“對患者要有感恩的心”。感恩患者是很多醫(yī)護人員以前從未想到的。因為“患者可以沒有醫(yī)院，醫(yī)院不能沒有患者”，患者是醫(yī)院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業(yè)，使我們成為醫(yī)療專家。回望一下，任何偉大的醫(yī)生其身后都有無數(shù)個經(jīng)歷過失敗治療的患者。作為醫(yī)護人員，我們應(yīng)該設(shè)身處地地為患者去著想，去體驗他們內(nèi)心的需求與困苦，把他們當(dāng)作朋友，關(guān)心他們的健康和生命的未來。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳粋€診治的患者提供最佳的人性化的醫(yī)療方案，用最小的花費叫患者獲得最好的回報，用最好的治療辦法，使患者獲得最好的療效，用最好的服務(wù)使患者得到最大的心理安慰。醫(yī)院的工作離不開醫(yī)護之間的配合，離不開同事們的協(xié)調(diào)補位。我們從事的工作是辛苦，沒有假日，沒有輕閑，永遠不知道下一個病人是什么樣的病情，也不知道會面臨何種風(fēng)險。我們多年來積累的團結(jié)協(xié)作、互相補位、人人負責(zé)的團隊精神可以彌補我們經(jīng)驗的不足，可以減輕我們面對不可知風(fēng)險的擔(dān)憂。感恩同事，全體的力量幫助我們可以從容面對任何困難;感恩同事，可以讓我們共同的事業(yè)更加輝煌?！案卸餍淖鋈?，責(zé)任心做事”。懷感恩的心我們常有慈悲，懷感恩的心我們常有善舉，懷感恩的心我們常有內(nèi)省，懷感恩的心我們會更早地“知天命”，我們能更理解人生。
    第四、要找準(zhǔn)人生目標(biāo)。
    人生是一個過程，過程如何很大程度上取決于你選擇了一個什么樣的人生目標(biāo)。比如我上學(xué)期間學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付各種考試，參加工作以后，就想如何把業(yè)務(wù)提高上來，根本沒有多想。在工作的二十幾年里，通過自己的努力，終于晉了主任醫(yī)師，卻忽然沒有了工作目標(biāo)，認(rèn)為一切萬事大吉，什么也不用做，什么也不用想了，可以安安穩(wěn)穩(wěn)的過好以后的日子。但當(dāng)看到別人的生活質(zhì)量都比自己高時，心里又感覺不平衡，也不知道自己想要什么樣的生活，覺得很茫然?，F(xiàn)在通過學(xué)習(xí)才知道“大學(xué)之道、在明明德、在親民、在止于自善、知止而后有定、定而后能靜、靜而后能安、安而后能慮、慮而后能得、物有本末、事有終始、知所先后、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什么樣的成就，獲得多少財富，過多么奢侈的生活，而自己要把“努力學(xué)習(xí)，積蓄力量，努力工作，貢獻社會”做為自己的人生目標(biāo)。
    建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)心得感悟篇七
    醫(yī)德是醫(yī)務(wù)工作者在從事醫(yī)療服務(wù)過程中所應(yīng)具備的道德品質(zhì)，醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)氣，反映了醫(yī)務(wù)工作者整體風(fēng)貌，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了醫(yī)療行業(yè)的整體形象，只有不斷培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，才能樹立起行業(yè)新風(fēng)。
    通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的重要性。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是適應(yīng)當(dāng)今衛(wèi)生改革和發(fā)展的需要，是人民群眾的殷切期望，也反映了廣大衛(wèi)生工作者為人民服務(wù)的崇高境界。
    作為醫(yī)務(wù)工作者，我們要牢記醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，發(fā)揚救死扶傷、愛心奉獻的人道主義精神，以全新的理念來為患者服務(wù)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動重在落實，關(guān)鍵在行動。我們要從我做起，從現(xiàn)在做起，從一點一滴做起，從平凡小事做起，努力提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)。
    通過學(xué)習(xí)，我深刻理解了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的重要性，這不僅是一個醫(yī)務(wù)工作者必備的素質(zhì)，也是保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的必要措施。今后，我將不斷加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，做到廉潔行醫(yī)，拒絕紅包，全心全意為人民服務(wù)。
    總之，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)讓我深刻認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于醫(yī)務(wù)工作者的重要性，我將不斷努力提高自身素質(zhì)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)心得感悟篇八
    進入20_年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建省級文明單位為契機，深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動。具體工作匯報如下：
    一、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力創(chuàng)建文明單位。
    今年初，我院將面臨省級文明單位復(fù)審和驗收，為保持這一殊榮，我們按照省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機結(jié)合在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試，取得了明顯的效果，1—4月份，門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護質(zhì)量亦有明顯改善，醫(yī)療糾紛大幅減少，病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢。各項指標(biāo)均達到或超過即定目標(biāo)，并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進單位。
    二、強化科學(xué)化管理，堅持從嚴(yán)治院。
    為把20_年工作做好，我們在年初即制訂和出臺了《20_年工作要點》，要點內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作重點以及保障措施。并把各項指標(biāo)量化、細化。醫(yī)務(wù)科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量的工作規(guī)劃，出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護質(zhì)量、后勤保障、勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費標(biāo)準(zhǔn)、病歷書寫等方面全面檢查，聽取意見，現(xiàn)場答疑，即時解決。實施以來，效果顯著，彌補了許多管理漏洞，促進了醫(yī)護質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實處，我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作，在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進的效果。
    三、濃厚學(xué)術(shù)氛圍，提高全員整體素質(zhì)。
    20__年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年，為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計劃，醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況，有的放矢、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規(guī)范了首診負責(zé)制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度，并加大了檢查監(jiān)督力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責(zé)分明。
    四、五月份工作安排。
    根據(jù)工作要點，今年五月份，我們將在以下方面開展工作：
    1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，按照《河北省醫(yī)院管理年評價細則》逐條逐項規(guī)范和落實。
    2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作，力爭一次達標(biāo)，保持榮譽。
    3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實，切實減輕患者負擔(dān)。
    4、加大內(nèi)部管理，增收節(jié)支，重點治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn)和程序，降低醫(yī)療成本。
    5、繼續(xù)加強行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，抓好各項制度的落實，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為。
    6、進一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
    做好“5.12”護士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動，豐富職工業(yè)余生活，大力倡導(dǎo)先進醫(yī)院文化。
    建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)心得感悟篇九
    近期，我們參加了一次為期一周的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)活動。這是一次富有挑戰(zhàn)性和啟發(fā)性的事件，讓我們對醫(yī)療行業(yè)有了更深的理解，同時也對我們自身的工作提出了更高的要求。
    這次培訓(xùn)活動的核心內(nèi)容主要是提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，加強醫(yī)療服務(wù)水平的提升，以及建立完善的醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督機制。通過學(xué)習(xí)，我們深刻地認(rèn)識到了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性，了解到醫(yī)療服務(wù)不僅僅是對疾病的治愈，更是一種人文關(guān)懷，是對人的尊重和關(guān)愛。
    在培訓(xùn)過程中，我們通過講座、小組討論、案例分析等多種形式，深入了解了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的具體體現(xiàn)和實際應(yīng)用。我們看到了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在醫(yī)療行業(yè)中的積極作用，以及它在改善醫(yī)患關(guān)系、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、促進醫(yī)療行業(yè)健康發(fā)展等方面的巨大作用。
    經(jīng)過這次培訓(xùn)，我們對自己的工作有了更深刻的認(rèn)識和理解。我們明白了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于醫(yī)療行業(yè)的重要性，也認(rèn)識到了自身的責(zé)任和使命。我們將以此為契機，努力提升自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提高醫(yī)療服務(wù)水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
    總的來說，這次培訓(xùn)活動是一次富有挑戰(zhàn)性和啟發(fā)性的學(xué)習(xí)體驗。它讓我們對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了更深的理解，也讓我們對自己的工作有了更高的要求。我們將以此為動力，努力提升自己，為醫(yī)療行業(yè)做出更大的貢獻。
    建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)心得感悟篇十
    一個政治家的責(zé)任在于洞察國際風(fēng)云，高瞻遠矚、力挽狂瀾、興國安邦、百業(yè)俱興;一個科學(xué)家的責(zé)任在于發(fā)明創(chuàng)造，科技成果的不斷問世，推動人類生產(chǎn)力的不斷進步;一個醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任就在于掌握先進的醫(yī)療技能，具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，手到病除，妙手回春，使人民健康幸福。因此說：我們選擇了醫(yī)生這個職業(yè)，就選擇了神圣，選擇了高尚。
    當(dāng)在與死神短兵相接的搏殺中，看到患者那信任的眼神，對生命的渴望，耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求，你是否感受到了責(zé)任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈，點燃了生命之光，我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè)，因為它擔(dān)負著救死扶傷的重大職責(zé)。
    醫(yī)院求發(fā)展，就要善于發(fā)現(xiàn)問題?；颊邼M意度是病人在醫(yī)院就診過程中，對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況客觀的總體評價。過去，我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度，滿意度雖高，但因往往病人有后顧之憂，不能真實反映醫(yī)院存在的實際問題。提高患者滿意度，注意從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做得更細更實。我們堅持“服務(wù)質(zhì)量無小事”的原則，每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后，都要把結(jié)果和意見向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室反饋，并幫助、督促逐一落實整改。xx科原來每次考核時，滿意度都很高。
    對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進行量化評估考核，是調(diào)動醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑。對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進行量化評估考核是必要的，也是可行的。把反映醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達方式，并建立對應(yīng)和比照關(guān)系，提出相對的衡量標(biāo)準(zhǔn)，進行量化測評。這種評估方式，可以使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理由無形轉(zhuǎn)化為有形;由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標(biāo)轉(zhuǎn)化為硬指標(biāo)，能夠客觀、真實地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況。測評的最終結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤，強化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性，這是我們測評的意義和期望得到的效果。
    以“載體教育”形式加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，群眾喜聞樂見，行之有效。幾年來，我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求，深入扎實地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動。
    盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛，但我們要正確看待它們，醫(yī)生不是神，不能把每個患者從死亡線上拉回來，但是保有一顆濟世之心，必將能得到病人的理解與愛戴。
    做一個好醫(yī)生很辛苦，身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力，而且還會經(jīng)常受到病人和病人家屬的責(zé)難和不理解。但是，每當(dāng)危重病人被成功救治，從患者家屬臉上的笑容，我體會到一種滿足。從病人進醫(yī)院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，體會到了平凡中的偉大!一句不經(jīng)意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，而我們的工作，也在平凡中得到了升華!
    從古至今，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬，在中國幾千年的文明史上留下了許多千古佳話，豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業(yè)更深層的含義，讓我們知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù)，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎?wù)芦@得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責(zé)和使命。
    今天，我們要弘揚老一輩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，掌握先進的醫(yī)療技術(shù)，承前啟后，繼往開來，百尺竿頭、更進一步。想人民之所想，急人民之所急，需人民之所需，敬業(yè)愛崗，取信于民，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，締造人間愛的真諦。
    建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)心得感悟篇十一
    術(shù)操作常規(guī)、醫(yī)技科室的質(zhì)量控制、醫(yī)療欠缺的總結(jié)處理等。在每個醫(yī)療活動的環(huán)節(jié)上必須加強管理，加強考核，確保醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
    評價進行了明確規(guī)定，并提出了相應(yīng)的要求。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮表率作用，特別是院長以身作則、廉潔自律，為員工們樹立了楷模。
    內(nèi)一科詹德尚。
    他的腳步;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫(yī)務(wù)工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的.那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂.路遇時一句不經(jīng)意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離.我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華.還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹(jǐn)以至誠/于會從及上帝面前宣/終身純潔,忠貞職守/盡力提高護理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務(wù)之秘密/謁誠協(xié)助醫(yī)師診治/勿謀病者之福利/謹(jǐn)誓.的確,不論時代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
    為人民健康服務(wù)宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，用自己的行動來維護義務(wù)人員，維護我院的良好形象。
    隨著經(jīng)濟體制市場化改革的逐步深入，我國自20世紀(jì)80年代以來對傳統(tǒng)的醫(yī)療制度進行了一系列的改革。但是，由于醫(yī)療制度的復(fù)雜性，國內(nèi)對出臺的醫(yī)療制度改革方案還存在不少意見分歧。隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深入，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)也面臨著新的問題，衛(wèi)生行業(yè)的不正之風(fēng)已引起了全社會的關(guān)注。在新形勢下，如何加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，改善行業(yè)作風(fēng)，是擺在醫(yī)院管理前的重大課題。本院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，組織了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，以下是本人通過學(xué)習(xí)后，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的幾點認(rèn)識：
    醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人。
    生命創(chuàng)建了護理事業(yè)；白求恩精神更是家喻戶曉。這些典范為社會樹立了醫(yī)務(wù)人員的良好形象，為醫(yī)務(wù)人員樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，促進了國家的精神文明建設(shè)。
    的負擔(dān)。這些問題都屬于醫(yī)德問題，雖是少數(shù)人的事，但其影響不可低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象，同時還會給黨和政府造成不良影響。
    目前我國醫(yī)療系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的問題主要有：
    員不能做到愛崗盡責(zé)，對患者感情冷漠，態(tài)度粗暴，甚至動不動以訓(xùn)斥的口氣對待患者和家屬?；颊叩结t(yī)院本來是想得到身心健康關(guān)懷，想不到感受的都是傷心、寒心。
    2.2.2不平衡和消極埋怨的心理。市場經(jīng)濟使一些行業(yè)在一定時期內(nèi)有較大的贏利，社會上一部分人員收入過高，與醫(yī)務(wù)人員的收入差距較大，一些醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生了”拿手術(shù)刀不如拿剃頭刀的”，知識廉價、醫(yī)療技術(shù)工作低人一等的不正常心態(tài)，這種心態(tài)在醫(yī)務(wù)人員中有一定的市場。
    2.2.3為醫(yī)不廉，收受好處。有的患者總是怕醫(yī)生不盡心，覺得送了紅包心里才踏實，一些醫(yī)護人員也就泰然笑納。有的醫(yī)生道德素質(zhì)較差，暗示甚至索要好處。有的醫(yī)生被醫(yī)藥代表買通，為了按一定比例獲取提成亂施高價藥。至于接受請客吃飯，收點土特產(chǎn)則已經(jīng)不當(dāng)一回事了。
    2.2.4部分醫(yī)務(wù)人員在經(jīng)濟利益的。
    3.1醫(yī)德價值失衡。
    商品經(jīng)濟的基本規(guī)律是“價值規(guī)。
    律”，它的主要原則是“公平競爭”與“等價交換”，競爭是一種激勵機制，它沖擊“因循守舊”的觀念，弘揚銳意進取的精神，這無疑對醫(yī)德建設(shè)具有積極意義。但當(dāng)它從經(jīng)濟生活反映到道德領(lǐng)域時，勢必滋長了人們的非道德傾向，主要是追求物質(zhì)利益，把個人的利益置于集體利益之上，處處講求“等價交換”，甚至唯利是圖，這些思想潛移默化，滲透到醫(yī)德領(lǐng)域里，扭曲了醫(yī)務(wù)人員正確的價值觀、人生觀，造成了醫(yī)德價值失衡。
    主要部分，而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題，而是社會主義精神文明建設(shè)的一項基礎(chǔ)工程，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是黨風(fēng)廉政反腐敗的一件大事，務(wù)必要引起各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
    3.2醫(yī)德核心動搖。
    使醫(yī)德建設(shè)滯后于改革和發(fā)展，以致出現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)下降的局面。
    5.1更新觀念，順應(yīng)市場競爭機制的認(rèn)識。
    充分發(fā)揮市場競爭機制的積極作用，近年來，社會辦醫(yī)熱潮興起，大量涌現(xiàn)的個體診所對醫(yī)院構(gòu)成強大的競爭壓力，醫(yī)院的門診量和住院率有所下降，改革已把醫(yī)院推入醫(yī)療衛(wèi)生市場競爭的大潮中，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已不僅僅是對醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德的要求，而是作為一種競爭手段，與醫(yī)院的命脈緊密地聯(lián)系在一起?；颊哂袡?quán)自由選擇醫(yī)院，醫(yī)院要想在競爭中立于不敗之地，就必須抓住機遇，以高尚的醫(yī)德、精湛的技術(shù)，良好的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)良的醫(yī)療條件吸引患者。
    5.2增加上級投入，適當(dāng)提高醫(yī)務(wù)人員待遇。
    為了解決醫(yī)療腐敗問題，最近有人提出高薪養(yǎng)醫(yī)。但從網(wǎng)上調(diào)查情況來看，
    贊成和反對者幾乎各占一半。更多的人希望加大政府投入，增加百姓的醫(yī)療補貼以減輕負擔(dān)。同時增加醫(yī)院建設(shè)的投入，減輕創(chuàng)收壓力。適當(dāng)提高醫(yī)務(wù)人員待遇，既是對他們付出的回報，也是對他們從事的特殊勞動——為人民的健康服務(wù)一種肯定和尊重。合理配置資源是解決問題的保證。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)具有一定的非市場屬性，不是完全意義的企業(yè)單位，它具有相當(dāng)程度的社會福利性，所以，醫(yī)療行業(yè)離不開政府補貼和投入，政府要根據(jù)醫(yī)療行業(yè)不同情況進行合理的資源配置，要注意醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的相對平衡性，做到農(nóng)村、城鎮(zhèn)的醫(yī)療水平的協(xié)調(diào)發(fā)展。特別是現(xiàn)階段應(yīng)把發(fā)展重點放到農(nóng)村、中小城鎮(zhèn)，建立縣、鄉(xiāng)、村三級防保網(wǎng)，這樣，可以減少大城市醫(yī)院患者擁擠不堪的壓力，以及這種壓力導(dǎo)致的不正之風(fēng)。
    5.3建立完善的法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)療活動，推廣法律知識教育。
    對目前普遍存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不良。
    行為問題，還沒有一系列的完善法律法規(guī)來對此進行約束，普遍是行為自約和自律，部分醫(yī)務(wù)人員缺少法律知識，對從事醫(yī)療活動中的違法犯罪行為認(rèn)識不夠，以致違法后才認(rèn)識到后果，另外，也應(yīng)加強立法保護醫(yī)務(wù)工作人員從事醫(yī)療活動的正常運作，減少社會上越來越多的如毆打醫(yī)護人員，打砸破壞醫(yī)院設(shè)備的情況發(fā)生，建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系，以利為建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)營造一個良好的社會環(huán)境。
    者利益第一！社會效益優(yōu)先的原則，堅持深化醫(yī)療衛(wèi)生改革，不斷地研究新情況，解決新問題，與時俱進，勇于創(chuàng)新，就一定能搞好新形勢下的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
    化中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立?！?BR>    醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。
    經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：
    醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
    場價格和價值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
    救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
    何以“誠信”教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢？
    我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做文章。
    的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在。
    第一位。
    2、以“信”為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
    武漢市第三醫(yī)院謝峻。
    德醫(yī)風(fēng)作為一種職業(yè)道德，不僅關(guān)系著病人的疾病與痛苦，也是醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則與規(guī)范。古人云：“夫醫(yī)者，非仁愛之士不可托也；非聰明答理不可任也，非廉潔淳良不可信也”，指的就是醫(yī)生，就要有仁愛之心，要聰明，要廉潔淳樸忠良。
    不分手術(shù)開錯部位的事件，以及發(fā)生在本院的拆線門事件，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的不正之風(fēng)已經(jīng)引起了全社會的關(guān)注，雖然這是少部分人的事情，但是加上媒體的渲染、醫(yī)鬧的參與，使醫(yī)患之間互相不信任，影響了醫(yī)務(wù)人員的形象，對社會的發(fā)展也造成了不良影響，最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫(yī)而先學(xué)德，這都需要加強醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立完善的法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)療活動，推廣法律知識和教育，保護患者也保護醫(yī)務(wù)工作者自己。
    領(lǐng)導(dǎo)人要及時發(fā)掘醫(yī)務(wù)人員中的好人好事，在媒體上進行報道。對于媒體的批評，只要事實存在，就要持歡迎的態(tài)度，積極配合整改，以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。
    醫(yī)生作為高需求學(xué)歷職業(yè)之一，智慧是必要的，但是德行也是比不可少的，醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)與人道主義密不可分，孟子曰“仁者愛人”，只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當(dāng)中，我們必須認(rèn)識到做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進醫(yī)務(wù)工作者，應(yīng)當(dāng)自覺遵守社會主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范和準(zhǔn)則，不斷加強專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和熟練的醫(yī)療技術(shù)救死扶傷，為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻。
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    建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)心得感悟篇十二
    作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù)，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就需要時時處處以病人為中心。一起來看看七號文庫網(wǎng)小編為大家精心整理的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育心得體會范文”，歡迎大家閱讀，供您參考。更多內(nèi)容請關(guān)注七號文庫網(wǎng)。
    千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫(yī)精誠》都強調(diào)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對醫(yī)療工作者的重要性，而明確提出，要“加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”。把加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)寫進黨的全國代表大會報告，這在黨的歷史上還是第一次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已經(jīng)關(guān)系到政治大局。這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動，讓我深刻的知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù)，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就需要時時處處以病人為中心。
    醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實，關(guān)系到千家萬戶的幸福安康，關(guān)系到經(jīng)濟、社會和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。在中央政治局第35次集體學(xué)習(xí)會上殷切叮囑：“要積極推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深入開展社會主義榮辱觀教育，使廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生工作者恪守服務(wù)宗旨、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量，維護醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象?！北砻髁酸t(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已經(jīng)不只是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工作，而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作，足見醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。
    回顧本院近年的發(fā)展，除了有高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)層，還得有一支技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”，這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強大的精神力量，形成良好的醫(yī)院風(fēng)貌。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā)，自覺抵制各種不正之風(fēng)，以病人為中心，醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競爭中取得生存發(fā)展。
    良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員，責(zé)任心強、服務(wù)態(tài)度好，虛心求教，對病人采用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫(yī)療糾紛少，甚至沒有。反之，醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強，服務(wù)態(tài)度差，敷衍塞責(zé)，即使技術(shù)水平較高，也常常出現(xiàn)責(zé)任性差錯和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。
    氣壯山河的抗震救災(zāi)斗爭中，廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員譜寫了白衣天使團結(jié)奮斗、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇，使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，高尚的職業(yè)操守的寫照，我們應(yīng)該把這種抗震救災(zāi)的精神融入到我們?nèi)粘５墓ぷ髦衼?，繼往開來，百尺竿頭、更進一步，無愧于“白衣天使”美譽。
    良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要牢牢的扎根在每個醫(yī)務(wù)人員中，就必須重視思想教育。要通過職工大會，院周會、科室、班組會議學(xué)習(xí)，宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神，樹立無論改革如何深化，形勢怎樣變化，為人民服務(wù)的宗旨不能變;醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、誠信第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫(yī)院文化建設(shè)。要利用櫥窗、標(biāo)語、院內(nèi)刊物、院周會等形式，大力宣傳先進典型事跡，以榜樣的力量感召人，教育人。加強醫(yī)院文化建設(shè)，開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝、體育、專業(yè)知識、技術(shù)操作等競賽，既豐富了職工的文化生活，又弘揚了正氣，增強了職工之間的溝通和凝集力，增強抵制不正之風(fēng)的能力。
    三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，從小事細節(jié)做起。
    從古至今，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬，然則，現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達到“精”，但是應(yīng)該要做到“以病人為中心”，對病人要有愛心、關(guān)心、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做的更細致更實在，堅持服務(wù)無小事。改善服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)用語，盡量避免因言語不當(dāng)引起的誤會，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進醫(yī)院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業(yè)愛崗，取信于患者，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華!
    四、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”。
    如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng)，不能嚴(yán)格約束自己，收紅包、吃回扣，搞開單提成;亂收費、濫檢查，過分使用價格昂貴的藥品、耗材;醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)療服務(wù)作為牟利的手段，責(zé)任心不強，服務(wù)質(zhì)量不高，漠視患者利益，甚至頻發(fā)醫(yī)療責(zé)任事故。這樣的話何談救死扶傷，何來醫(yī)德醫(yī)風(fēng)何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”，以此為準(zhǔn)繩，時時“以病人為中心”，堅持抵制不正之風(fēng)。
    總之，從政治和全局的高度，深刻認(rèn)識加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性。進一步增強責(zé)任意識、憂患意識，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護杜皮人民醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù)形象。
    建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)心得感悟篇十三
    和業(yè)務(wù)骨干從行為儀表、言談舉止上規(guī)范職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《九不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%。
    二、深入患者中間調(diào)查研究，切實解決患者急需解決的問題。
    調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為住院患者就近設(shè)立開水處；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，添置了滅蚊物品；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔，為此藥房主任慎重對待，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評。
    三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題。
    我院對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的"獎罰制度，基本沒有“紅包”之風(fēng)。
    四、嚴(yán)禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
    今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是管理部門每月下各科逐一進行檢查，看是否按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn)，不合理的收費要求其必須調(diào)整；三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《新城區(qū)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》，對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。
    五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神。
    在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽。
    雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今后，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度，緊跟改革發(fā)展的方向，使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
    建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)心得感悟篇十四
    20xx年已經(jīng)過去，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)就是從自身出發(fā)，全心全意為人民的健康服務(wù)是社會主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本宗旨。
    以誠人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。
    一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。
    二是對職工進行三觀教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關(guān)系，把個人利益融入集體利益之中；教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo)。
    三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的客戶，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。
    以信為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。
    總的來說，其實構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎(chǔ)。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力，促進醫(yī)療水平的提升。
    第一：受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的.發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
    第二：價值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟體系和社會不良風(fēng)氣的影響，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認(rèn)為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
    第三：效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
    綜上所訴，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)還是很重要的，希望廣大醫(yī)務(wù)人員能更好的認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
    建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)心得感悟篇十五
    醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)隸屬思想道德建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也是衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的靈魂。人無德不立，醫(yī)生尤然。醫(yī)院的宗旨是救死扶傷，醫(yī)生的職責(zé)是治病救人。古有醫(yī)乃仁術(shù)之說.作為醫(yī)生必須具有高超的技術(shù)和高尚的醫(yī)德。所謂醫(yī)德，是指醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，它是調(diào)整醫(yī)務(wù)人員和病人、醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員和社會之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。在新的歷史條件下，隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與社會主義市場經(jīng)濟的接軌，產(chǎn)生了許多新的醫(yī)德問題，出現(xiàn)了醫(yī)德滑坡現(xiàn)象，既損害了病人的利益，又損害了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象。在推進衛(wèi)生體制轉(zhuǎn)換和構(gòu)建和諧社會的過程中，必須以三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指針，著力加強和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，盡快扭轉(zhuǎn)醫(yī)德滑坡局面。
    1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。社會主義精神文明建設(shè)內(nèi)含兩部分：一是思想道德素質(zhì);二是教育科學(xué)文化建設(shè)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，作為衛(wèi)生系統(tǒng)的職業(yè)道德，是構(gòu)成社會道德體系的重要方面，是精神文明建設(shè)在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的反映和具體體現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞，直接反映出醫(yī)療衛(wèi)生單位的道德風(fēng)貌，也間接反映出整個社會的文明程度，它是社會精神文明的一個窗口。加強和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會主義精神文明建設(shè)的客觀需要。
    良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的保證。醫(yī)療質(zhì)量就是醫(yī)療服務(wù)的效果。臨床醫(yī)療質(zhì)量的基本要求是對病人實施正確、及時、完善的診療護理，達到可能達到的醫(yī)療效果。醫(yī)療質(zhì)量取決于工作質(zhì)量，它是醫(yī)院各方面、各個環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映。在影響醫(yī)療工作質(zhì)量的諸多因素中，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是主要的決定性因素。醫(yī)院一切工作的核心，就是不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，使病人盡快恢復(fù)健康。這就需要醫(yī)務(wù)人員掌握精湛的醫(yī)療技術(shù)，具有全心全意為病人服務(wù)的思想。對技術(shù)精益求精，對病人極端負責(zé)任。
    在醫(yī)療活動中，醫(yī)務(wù)人員只要對病人認(rèn)真負責(zé)，細心檢查，精心治療，遇到問題認(rèn)真鉆研，就能獲得良好的治療效果。相反，醫(yī)務(wù)人員如果責(zé)任心不強，既使技術(shù)水平較高，也會常常出現(xiàn)差錯事故，給病人造成痛苦，甚至致殘致死。
    良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動力。醫(yī)德與醫(yī)術(shù)是辨癥統(tǒng)一的，醫(yī)德制約醫(yī)術(shù)，醫(yī)德是醫(yī)術(shù)發(fā)展的動力。歷史上具有高明醫(yī)術(shù)的醫(yī)家，大都具有高尚的醫(yī)德。醫(yī)務(wù)工作者如果有了為人類獻身的高尚醫(yī)德，必然會不畏艱險，勇于探索和實踐，盡最大努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。如果缺乏高尚醫(yī)德這種動力，就可能出現(xiàn)不求上進，混時度日，也不可能有好的醫(yī)療效果和醫(yī)療質(zhì)量。所以，高尚的醫(yī)德能促使醫(yī)務(wù)工作者力求提高醫(yī)術(shù)，從而帶來醫(yī)療質(zhì)量的提高.良好醫(yī)德可彌補藥物及醫(yī)療技術(shù)所不能達到的醫(yī)療效果.生物心理社會醫(yī)學(xué)模式告訴我們，心理社會因素對人類的健康和疾病發(fā)生重要影響，不良的社會心理因素可以損害人體健康。給病人創(chuàng)造良好的心理社會環(huán)境，有利于病人的治療和身體的康復(fù)。醫(yī)務(wù)人員與病人建立良好的醫(yī)患關(guān)系，會給病人以溫暖，會給病人以信心和力量，使病人產(chǎn)生信任感和安全感，減少疑慮，振奮精神，增強戰(zhàn)勝疾病的能力。醫(yī)務(wù)人員美好、善良、親切的語言和行為，會使病人處于良好的心理狀態(tài)，對患者的治療會起到醫(yī)療技術(shù)及藥物所起不到的作用。
    3、只有加強和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮醫(yī)德作用，才能扭轉(zhuǎn)醫(yī)德滑坡現(xiàn)象。醫(yī)德具有教育作用，導(dǎo)向作用和調(diào)節(jié)作用。醫(yī)德的教育作用是指醫(yī)德通過輿論、習(xí)慣，同情心教育人們，培養(yǎng)人們良好的個人醫(yī)德意識、品質(zhì)和行為，從而提高醫(yī)務(wù)人員的精神境界和醫(yī)德水平。用醫(yī)德評價、醫(yī)德榜樣、醫(yī)德理想等教育人們辨別善惡，使醫(yī)務(wù)人員為救死扶傷，防治疾病盡心盡力。
    醫(yī)德的導(dǎo)向作用是指醫(yī)德對醫(yī)學(xué)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革具有指引方向的作用。衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，從宏觀決策到微觀的具體運作，都必須以符合社會主義醫(yī)德的基本原則來決定取舍，決不能只著眼于經(jīng)濟指標(biāo)，只追求創(chuàng)收增收。在估量衛(wèi)生改革的形勢和展示衛(wèi)生改革的前景時，也決不能只講經(jīng)濟效益，而忽視社會效益，忘記醫(yī)德原則。只有按醫(yī)德原則辦事，才能保證醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)一直沿著正確的方向健康發(fā)展。
    醫(yī)德的調(diào)節(jié)作用，是指醫(yī)德在處理醫(yī)療衛(wèi)生工作中醫(yī)務(wù)人員與病人之間、醫(yī)務(wù)工作各部門之間、醫(yī)療工作部門與社會之間關(guān)系上具有獨特的調(diào)節(jié)作用。它與經(jīng)濟調(diào)節(jié)、法律調(diào)節(jié)，共同組成了衛(wèi)生領(lǐng)域的三大調(diào)節(jié)系統(tǒng)。
    醫(yī)德調(diào)節(jié)與經(jīng)濟調(diào)節(jié)、法律調(diào)節(jié)相比，具有范圍廣泛，效能長久等特點。一般來說，經(jīng)濟調(diào)節(jié)是靠獎勤罰懶的物質(zhì)刺激或杠桿作用，來調(diào)節(jié)人們之間的利益關(guān)系，以促進衛(wèi)生工作目標(biāo)的實現(xiàn)。法律調(diào)節(jié)則是依靠國家強制力來規(guī)范人們的行為調(diào)節(jié)人們之間的關(guān)系。這兩種調(diào)節(jié)的使用范圍有限，也不能動輒亂用。如果說經(jīng)濟的和法律的調(diào)節(jié)是外在的力量，那么醫(yī)德則是調(diào)節(jié)衛(wèi)生領(lǐng)域利益關(guān)系的內(nèi)動力。
    醫(yī)德能呼喚美的心靈和美的行為。從西方的希波克拉底到東方的孫思邈，再從白求恩到吳登云等醫(yī)家精英，他們之所以能全心全意地為病人服務(wù)，主要是因為他們具有高尚的醫(yī)德這種內(nèi)動力。
    1、切實認(rèn)真和廣泛深入地開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。一是全面開展救死扶傷，防病治病，實行社會主義人道主義，全心全意為人民健康服務(wù)的醫(yī)德原則教育。通過教育使廣大醫(yī)務(wù)工作者明確全心全意為人民健康服務(wù)是社會主義醫(yī)德的根本宗旨，救死扶傷，防病治病是社會主義醫(yī)德的特點和根本任務(wù)，實行社會主義人道主義是社會主義醫(yī)德的倫理原則。從而牢固樹立宗旨意識，嚴(yán)格履行醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)，為保質(zhì)保量完成根本任務(wù)而努力工作。二是全面開展救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，平等待人，滿腔熱情，開拓進取，精益求精，慎言守密，文明行醫(yī)的醫(yī)德規(guī)范教育，通過教育使廣大醫(yī)務(wù)工作者領(lǐng)會醫(yī)德規(guī)范的要求和標(biāo)準(zhǔn)，加強醫(yī)德修養(yǎng)，陶冶醫(yī)德情感，確立醫(yī)德信念，鍛煉醫(yī)德意志，養(yǎng)成醫(yī)德習(xí)慣，爭做執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范的楷模。三是全面開展義務(wù)、良心、榮譽、幸福的醫(yī)德范疇教育，從而增強醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德義務(wù)感，培養(yǎng)良好的醫(yī)德良心，樹立為人民服務(wù)的榮譽感和幸福感。四是大力開展榜樣的示范教育活動。弘揚白求恩精神，學(xué)習(xí)吳登云等典型人物的事跡。榜樣的力量是無窮的，用榜樣來鞭策和激勵醫(yī)務(wù)人員，像白求恩那樣對技術(shù)精益求精，對病人滿腔熱情。五是開展警示教育，剖析醫(yī)療糾紛事例，使廣大醫(yī)務(wù)工作者自覺樹立責(zé)任意識、道德意識和法律意識，盡心盡力地做好崗位工作.2、扎實有效地做好衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作。加強衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作，是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要保證。加強思想政治工作，首先要加強人生觀教育，使廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立為人民服務(wù)的人生觀，反對個人主義、拜金主義、享樂主義的人生觀。其次，要加強理想教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺地實現(xiàn)現(xiàn)階段我國各族人民的共同理想――把我國建設(shè)成為高度文明、高度民主的社會主義現(xiàn)代化國家而努力，并立志為實現(xiàn)人類最高理想共產(chǎn)主義而奮斗。再者，大力開展人生價值教育，確立崇高的人生價值目標(biāo)，即滿足他人和社會的需要，也就是對社會作貢獻。要刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，掌握治病救人本領(lǐng);正確認(rèn)識和處理個人和集體的關(guān)系;用勤奮的勞動創(chuàng)造人生價值。第四，大力開展文明禮貌，助人為樂，愛護公物，保護環(huán)境，遵紀(jì)守法’的社會公德教育，做自覺遵守社會公德的模范。第五，大力開展職業(yè)道德教育，努力做到愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻社會。第六，認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》，強化醫(yī)務(wù)人員的公民道德意識。加強思想政治工作，必須實行書記，院長齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)管理機制。要建立思想政治工作目標(biāo)責(zé)任制，要有目的、有針對性、有計劃、有步驟的進行。加強思想政治工作，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力實踐三個代表，用三個代表統(tǒng)領(lǐng)思想政治工作的全過程。要搞好衛(wèi)生文化建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)。
    把思想政治工作及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育融于文化建設(shè)之中，堅持常抓不懈。思想政治工作要樹立尊重知識，尊重人才觀念。要堅持正面教育為主，激勵醫(yī)務(wù)人員出成績出成果。要在政治上關(guān)心他們，在工作上支持他們，在生活上愛護他們。
    3、建立健全各項規(guī)章制度，實行制度化管理。沒有規(guī)矩不成方圓。健全、完善的規(guī)章制度，對于規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行，促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的改善起到不可替代的作用。抓制度管理，一是健全院務(wù)公開制度，把辦事程序、服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求等公諸于眾，接受群眾和社會的監(jiān)督。二是建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制，實行目標(biāo)管理。三是推行和完善病人選擇醫(yī)生制度，醫(yī)療服務(wù)費用日清制度’、醫(yī)療服務(wù)知情簽名制度，給患者以自主，讓患者明白消費。四是建立和完善榮譽激勵制度，大力開展創(chuàng)佳評差，評優(yōu)選優(yōu)獎優(yōu)活動。五是健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度，推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制，即對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的醫(yī)務(wù)人員在年終考評、職稱晉升、提拔任用上實行一票否決。
    4、建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機制，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。由于醫(yī)務(wù)人員個體素質(zhì)和醫(yī)德修養(yǎng)上不可能都處在一個水平上，有的能主動遵守醫(yī)德規(guī)范，有的卻缺少自覺性，開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督可以起到有效地防范作用。通過完善監(jiān)督機制還可有效地促使醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中形成良好的職業(yè)理想和職業(yè)品質(zhì)。一要自覺搞好醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)部的自我監(jiān)督。要抽調(diào)黨性和原則性強、辦事公道、有較高政策水平的醫(yī)務(wù)工作者組成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督組，定期對本單位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。要開展醫(yī)際間的監(jiān)督，醫(yī)護間的監(jiān)督和醫(yī)技間的監(jiān)督活動，充分發(fā)揮同行監(jiān)督的特殊作用。二是搞好外部監(jiān)督，包括行政管理部門的監(jiān)督，新聞輿論監(jiān)督，人民群眾監(jiān)督等。要認(rèn)真抓好衛(wèi)生行業(yè)的行風(fēng)評議活動，開展病人及家屬參加的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查座談會，聘請社會各界人士擔(dān)任醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，設(shè)立舉報箱、舉報電話等。通過多種形式的外部監(jiān)督，聽取意見，收集信息，強化措施，力求實效。
    5、建立健全醫(yī)德評價考核體系，認(rèn)真做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評價和考核工作。(1)構(gòu)建醫(yī)德評價體系，抓好醫(yī)德評價活動。要完善醫(yī)德評價標(biāo)準(zhǔn)和方法，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和原則，對醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療衛(wèi)生部門的行為和活動進行醫(yī)德評判。一是組織醫(yī)務(wù)人員、病人和社會對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為進行評價，對于那些合乎道德的醫(yī)療行為給予肯定和支持，形成一種鼓勵的精神力量，促使醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成良好的道德品質(zhì);對那些不道德的行為進行批判和抵制，形成一種輿論，以制止不良行為的再次發(fā)生。二是讓醫(yī)務(wù)人員對自己的醫(yī)德行為進行評價，衡量哪些是合乎道德的行為，哪些是不合乎道德的行為，從而揚善棄惡，自覺改正不良行為。通過醫(yī)德評價，除舊布新，用進廢退，既可以找到回答目前一大堆醫(yī)德難題的出路，也可以把傳統(tǒng)醫(yī)德升華到一個新的境界。(2)完善醫(yī)德考核措施，做好醫(yī)德考核工作，一是制訂和完善《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評辦法》，確定考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法;二是成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評組織，定期開展考評活動;三是建立考核檔案，將考核結(jié)果與個人利益掛鉤，作為年度考核、評優(yōu)選優(yōu)、工資獎金分配、晉級晉職的重要依據(jù)。
    建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)心得感悟篇十六
    醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院管理的一項重點工作，也是醫(yī)院思想政治工作的重中之重，直接關(guān)系到醫(yī)院的形象、生存發(fā)展及廣大患者的健康和生命。在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的新時期，醫(yī)院更應(yīng)重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，用良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、樹立醫(yī)院良好形象，形成尊重患者，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，樂于奉獻，廉潔行醫(yī)的良好風(fēng)氣，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
    隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：
    1、受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既要求社會效益，又要求經(jīng)濟效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
    2、價值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認(rèn)為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
    3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
    1、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是時代發(fā)展的需要：近年來的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，廣大群眾對醫(yī)療服務(wù)的滿意度偏低，患者的法律意識和維權(quán)意識不斷增強，醫(yī)患關(guān)系滑坡，醫(yī)療糾紛增多。要樹立醫(yī)務(wù)人員的良好形象，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，務(wù)必把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提到議事日程上來，不斷加強職業(yè)道德建設(shè)，以德治院，以德立人。
    2、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是三個文明建設(shè)的需要：社會的發(fā)展不但要有高度的物質(zhì)文明，而且要有高度的精神文明、政治文明，沒有正確的思想、道德、信念，就不可能投身崇高的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
    3、加強醫(yī)德行風(fēng)建設(shè)是提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德的需要：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作者在職業(yè)活動的整個過程中必須遵守的行業(yè)行為規(guī)范，它是社會對職業(yè)人的一種基本的道德要求，是社會公德在職業(yè)生活中的具體反映，加強社會主義職業(yè)道德建設(shè)對促進社會的文明進步、推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，是當(dāng)務(wù)之急、刻不容緩。
    1、良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療工作的必須要求：晉代楊泉曾說過：“夫醫(yī)者，非仁愛之士，不可托也;非聰明理達，不可任也;非廉潔淳良，不可信也”。這說明，我國從古代起對從醫(yī)者的選拔和任用就有十分嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，非醫(yī)德高尚者不得行醫(yī)。從歷代名醫(yī)的相關(guān)著作中也有論述，不難看出凡是卓有成就的醫(yī)學(xué)家無一不是醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚的人。所以，一個醫(yī)務(wù)工作者必須樹立全心全意為人民服務(wù)的信念，自覺培養(yǎng)浩然正氣，抵御歪風(fēng)邪氣，做好本職工作，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)來規(guī)范自己的行為。
    2、良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)關(guān)系到醫(yī)院榮辱興衰的大事。在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達的今天，檢查，診斷、治療水平在同等規(guī)模的醫(yī)院之間已經(jīng)沒有明顯的差別，其差別主要由醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量來體現(xiàn)。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，就要努力為病人合理檢查，合理治療，合理用藥，合理收費，真正讓病人得到實惠。
    1、抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要遵循務(wù)實性：醫(yī)院思想政治工作要緊緊圍繞“以病人為中心”這個重點來進行。教育員工改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，將思想政治工作融入到實際工作之中，把兩者有機地結(jié)合起來，根據(jù)不同層次需求，有目的、有重點的開展職業(yè)道德教育。把醫(yī)療實踐中存在的各種問題提高到醫(yī)德高度來考慮，如對誤診、誤治病例能及時開展針對性教育，根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量考核結(jié)果，深化醫(yī)德教育。
    2、抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要力求超前性：當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部改革不斷深入，全員聘用合同制，實行結(jié)構(gòu)工資，實行評聘分開等工作，必須把思想政治工作作為第一道工序，把轉(zhuǎn)變員工的思想觀念作為一個重要環(huán)節(jié)來抓，通過全員聘任，增加員工的危機感，提高競爭意識，調(diào)動員工的積極性。
    3、抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要做到多樣性：(1)、組織學(xué)習(xí)。利用多種形式學(xué)習(xí)有關(guān)提升思想道德水平的理論文章、制度規(guī)范、文件、案例等，通過系統(tǒng)及時的學(xué)習(xí)，更新知識、提高水平，培養(yǎng)樹立正確的思想道德觀念。(2)、加強教育。在每次各級領(lǐng)導(dǎo)干部會議上進行職業(yè)道德現(xiàn)狀點評。對大處方按月進行公示，屢教不改者提請衛(wèi)生行政部門取消執(zhí)業(yè)資格。使職工切實轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一認(rèn)識、凝聚合力，形成積極向上、廉潔自律的風(fēng)氣。(3)、樹立典型。先進人物是道德規(guī)范的模范執(zhí)行者和集中體現(xiàn)者，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)挖掘典型、樹立典型，定期舉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵評選活動，認(rèn)真總結(jié)和褒獎他們在本職工作中所做出的成績，弘揚他們可貴的精神品質(zhì)，發(fā)揮先進人物的示范作用，讓全體員工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、見賢思齊，提升自身的思想道德水平。(4)、強化制度。建立各種有利確保醫(yī)療質(zhì)量的制度，落實嚴(yán)格的考核獎罰機制，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育同個人晉職、晉級、獎金等結(jié)合起來。同時，開展病員問卷調(diào)查，設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報電話等，建立監(jiān)督機制，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育經(jīng)常化、制度化，形成齊抓共管的良好局面。
    醫(yī)療質(zhì)量是病人就醫(yī)關(guān)注的重點，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)就是為了提高醫(yī)療質(zhì)量。要教育醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理、法規(guī)、診療護理規(guī)范，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，并開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查，針對存在問題制定和落實改進措施。同時，提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，開展“人性化”服務(wù)。增強醫(yī)患情感交流，定期召開工休座談會，院長大查房等，征求意見。完善病人投訴處理制度，公布投訴電話、意見箱，及時接待、處理病人投訴。并堅持實施醫(yī)療收費及藥品價格公示和查詢制度、“收費一日清單制”等，杜絕不規(guī)范收費情況的發(fā)生，使病人明明白白看病，能得到滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
    1、以社會主義榮辱觀教育為指導(dǎo)：“八榮八恥”是中華民族優(yōu)良倫理道德的傳承，醫(yī)院要深入開展榮辱觀教育活動，定期開展“敬業(yè)愛崗”演講比賽、主題大討論等活動，強化職業(yè)道德，引導(dǎo)職工樹立正確的榮辱觀，努力在醫(yī)院形成尊重患者、愛崗敬業(yè)、恪盡職守、樂于奉獻、廉潔行醫(yī)的新風(fēng)尚。
    2、與開展“醫(yī)院管理年”活動結(jié)合起來：深入開展“醫(yī)院管理年”活動，圍繞“質(zhì)量、服務(wù)、安全、費用”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量管理，以管理年活動為載體，開展職業(yè)道德教育，進一步強化醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)觀念和質(zhì)量、安全意識，規(guī)范醫(yī)療行為，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
    3、與醫(yī)院文化建設(shè)結(jié)合起來：優(yōu)化醫(yī)院文化環(huán)境，開展豐富多彩的文化體育活動，培育醫(yī)院精神，確定院訓(xùn)、院徽、院歌、院旗，統(tǒng)一形象標(biāo)識，定期舉行升旗儀式、院歌比賽等活動，使醫(yī)務(wù)人員在先進文化的熏陶和文明行醫(yī)、團結(jié)向上的氛圍中受到洗禮，讓病人在優(yōu)美、人文的醫(yī)療環(huán)境中康復(fù)。
    在當(dāng)前經(jīng)濟快速發(fā)展的社會新時代，醫(yī)療衛(wèi)生單位只有加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識，服務(wù)意識、廉潔自律意識，盡心盡責(zé)盡力為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的醫(yī)療服務(wù)，站在時代的高度，把職業(yè)道德建設(shè)抓好，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)在不斷創(chuàng)新中發(fā)展，才能塑造好醫(yī)院良好形象。
    建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)心得感悟篇十七
    篇)。
    3月醫(yī)院組織全員職工觀看衛(wèi)生行風(fēng)明查暗訪視頻，我們深刻體會到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明的重要內(nèi)容之一，各級領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識到醫(yī)療戰(zhàn)線系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與壞，是關(guān)系到醫(yī)療衛(wèi)生衛(wèi)生事業(yè)興衰成敗的大事。因此必須的納入改革發(fā)展計劃，同布置、同檢查堅持一抓到底，人民群眾反應(yīng)出醫(yī)德醫(yī)風(fēng)熱點問題，不可低估各級醫(yī)療主管部門高度重視，正確分析醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀及出現(xiàn)問題的原因。針對存在的問題，措施要用力、常抓不懈、實行標(biāo)本兼治、糾違并舉、教育是基礎(chǔ)、管理是保證、監(jiān)督是關(guān)鍵，從每個環(huán)節(jié)的工作做起醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就會好轉(zhuǎn)，醫(yī)患關(guān)系就會改變。
    醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。近些年來，衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟的競爭和挑戰(zhàn)．醫(yī)務(wù)工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發(fā)生變化，傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)經(jīng)受嚴(yán)峻的考驗，出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點問題。通過觀看衛(wèi)生行風(fēng)明查暗訪視頻我體會如下：
    醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護生產(chǎn)力，因此在以經(jīng)濟建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時，還必須高度重視精神文明建設(shè)，真正樹立兩個文同一起抓的戰(zhàn)略思想。社會主義精神文明建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學(xué)建設(shè)兩個主要部分，而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題，而是社會主義精神文明建設(shè)的一項基礎(chǔ)工程，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是黨風(fēng)廉政反腐敗的一件大事，務(wù)必要引起我們各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。促使廣大醫(yī)務(wù)工作者從思想上充分認(rèn)識到加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
    醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻，受到社會各界和人民群眾的好評。
    但是因受市場經(jīng)濟負面效應(yīng)的影響，少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松，為人民服務(wù)的思想說念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟效益、輕社會效益，服務(wù)意識不強，對病人檢查不仔細，診療不認(rèn)真，不按規(guī)章制度辦事，缺乏責(zé)任心。目前熱點問題反應(yīng)較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高，給病人增加了負擔(dān)。這些問題都屬于醫(yī)德問題，雖是少數(shù)人的事，但其影響不可低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象，同時還會經(jīng)黨和政府造成不良影響。
    1、加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一認(rèn)識是搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的關(guān)鍵加強醫(yī)法醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的工作，能不能搞好關(guān)鍵在于各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是各級醫(yī)院的主要黨政領(lǐng)導(dǎo)能不能高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，將其納入醫(yī)院發(fā)展計劃，做到同布置、同檢查，常抓不懈。
    2、.加強教育，提高衛(wèi)生隊伍自身素質(zhì)基地。
    不正之風(fēng)的指示決定，使大家了解在新形勢下我們衛(wèi)生行業(yè)怎樣進人市場、占領(lǐng)市場，不斷培養(yǎng)全體職工的責(zé)任感、事業(yè)心，從而做到愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切從病人要求出發(fā)，真正做到醫(yī)德高尚、謙潔行醫(yī)、勤政為民。加強專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷更新知識。醫(yī)務(wù)工作者業(yè)務(wù)技術(shù)水平的高低與人民健康服務(wù)的質(zhì)量密切相關(guān)，為此，要有計劃地組織專業(yè)技術(shù)人員開展多種形式的醫(yī)學(xué)技術(shù)學(xué)習(xí)等，不斷提高專業(yè)水平，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量。積極參加各種突發(fā)事件的應(yīng)急處置，堅決抵制商業(yè)賄賂，見義勇為，為維護醫(yī)療秩序勇于同違法行為作斗爭，工作到位，積極完成上級下達的各項工作任務(wù)。
    查研究，設(shè)立院內(nèi)、院外監(jiān)督員，采取走出去、請進來的方式，聽取意見；設(shè)立舉報箱、舉報電話，建立接待日制度，把人民群眾的意見集中進行疏理，針對存在的問題，制定相應(yīng)的措磁，做到定時間、定人員落實整改措施．對違紀(jì)的人和事，按情節(jié)輕重作出處理。建立自查自糾制度，及時改進工作。要有明確的自查自糾規(guī)定，科主任結(jié)合自己科室部門的情況查、醫(yī)務(wù)人員結(jié)合自己的崗位查，重點查服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系、收費標(biāo)準(zhǔn)、投訴信件。通過學(xué)習(xí)活動，及時了解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀，做到邊查邊改。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，獎優(yōu)罰劣。按級成立考評小組，制定出考評內(nèi)客標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常定規(guī)不定切進行考評，主要考評醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、堅守崗位、履行職責(zé)等方面的情況，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每年對醫(yī)務(wù)人員進行1一2次的集體綜合考評，將考評情況裝入檔案，把考評結(jié)果公平、公開、公正地向群眾公布，使好的及時受到表彰，有問題及時處理，達到激勵先進教育大家的目的，使醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展。我們一定通過這次學(xué)習(xí)不到加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    當(dāng)前，我院正在開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，這是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、推動衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展的重要舉措。
    感受到醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的新氣象。
    改革開放30年來，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得巨大成就，人民群眾的健康狀況得到顯著改善。但是，看病難、看病貴仍是一個較為突出的社會問題，群眾對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的滿意度不高，醫(yī)患之間還有很多不和諧因素。這些問題的存在，不僅制約了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，而且影響了社會的和諧。醫(yī)院是一個服務(wù)單位，醫(yī)務(wù)活動除接觸病人外，還與病人的家屬、親友及同事密切接觸，為此醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德風(fēng)貌直接影響病人的心理和疾病的治療，同時也對社會人群產(chǎn)生影響，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)形象實質(zhì)上是社會主義精神文明建設(shè)的窗口。為此，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，督促醫(yī)務(wù)人員講究醫(yī)德，文明行醫(yī)、禮貌服務(wù)，既是醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)的需要，同時也是為社會主義精神文明作出自身貢獻。
    作用，同樣的技術(shù)，同樣的設(shè)備，由于醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)不同，在醫(yī)療實踐中所發(fā)揮的作用和帶來的后果也大不相同。有的醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平雖不是很高，但對病人認(rèn)真負責(zé)，遇到問題虛心求教，認(rèn)真鉆研，擬定的每一項診療措施都經(jīng)過深思熟慮，治療效果就好，相反，若醫(yī)務(wù)人員缺乏同情心和責(zé)任感，粗心大意，敷衍塞責(zé)，雖然水平較高，但常常出現(xiàn)差錯事故，就談不上有好的診療效果。同時醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響著病人的心理狀況，對疾病的轉(zhuǎn)歸產(chǎn)生密切影響。為此，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增強醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心、責(zé)任感，以細心診治，熱情服務(wù)，為病人創(chuàng)造出一個心情舒暢的環(huán)境，增強戰(zhàn)勝疾病信心，是提高醫(yī)療質(zhì)量的可靠保證。
    人才德才兼?zhèn)?，德是第一位的。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對病人負責(zé)，醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對病人極端地?zé)岢?，對工作極端地負責(zé)任，對技術(shù)精益求精。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)與人道主義和仁愛緊密相連，英國的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶曉。我國幾十年來涌現(xiàn)了呂士才、趙雪芳、吳登云和俞卓偉等無數(shù)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)高尚的人民好醫(yī)生。還有一大批醫(yī)德高尚、成果卓著的醫(yī)學(xué)家，這些典范為社會樹立了醫(yī)務(wù)人員的良好形象，為我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，推動和加快了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)。
    認(rèn)識，培養(yǎng)高尚的醫(yī)德情感，鍛煉堅定的醫(yī)德信念，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣。要搞好經(jīng)常性思想政治宣傳工作，培養(yǎng)正確的世界觀人生觀、價值觀，以此作為職業(yè)道德養(yǎng)成的基礎(chǔ)。
    醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準(zhǔn)則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動，讓我們積極加入開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，以全新的姿態(tài)投身于醫(yī)療事業(yè)當(dāng)中，更好地為人民服務(wù)。
    優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，高尚的品格修養(yǎng)，全心全意為廣大軍地傷病員服務(wù)，具有十分深遠的歷史意義和重大的現(xiàn)實意義。近年來，隨著法制建設(shè)的不斷完善，我國廣大醫(yī)務(wù)工作者不但自覺地遵章守紀(jì)，而且把遵章守紀(jì)看作是弘揚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的一個重要內(nèi)涵。軍隊醫(yī)院也在從嚴(yán)治軍的大環(huán)境下，不斷強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強遵紀(jì)守法教育，努力把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提升到一個新的高度。
    醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不是抽象的概念，而是有具體內(nèi)容，這些內(nèi)容不僅涵蓋了一般的社會道德、社會公約、人文倫理等內(nèi)容，而且包括了各項醫(yī)療制度、國家行政法規(guī)、軍隊的有關(guān)規(guī)定、醫(yī)院的規(guī)章制度等等。如何保證公約、制度、法規(guī)的實施，要害就在于遵章守紀(jì)。
    強的不可逆性，也就意味著一旦出現(xiàn)誤診、開錯刀或其他什么操作失誤等情況，就無法挽回，或即使能夠挽回，也會給傷病員帶來不必要的痛苦。傷病員來到醫(yī)院后，我們的醫(yī)務(wù)工作者假如不能在規(guī)定時間內(nèi)完成檢查、診斷，不能按需做好各種操作，稍有疏忽就可能給病人帶來更大的痛苦，甚至死亡。因此，醫(yī)務(wù)人員在規(guī)定時間內(nèi)、遵照規(guī)程完全各項工作，就是對傷病員利益的最基本保證。
    第二，遵章守紀(jì)是為病人服務(wù)的基本要求。國家、軍隊衛(wèi)生部門和各各醫(yī)院都有為病人服務(wù)的若干規(guī)定，僅《技術(shù)操作規(guī)程》就有20余個版本。但由各類醫(yī)療事故引發(fā)的法律糾紛也常見報端。人們現(xiàn)在常說醫(yī)生是一腳在醫(yī)院，一腳在法院，這固然有我們法制體制不健全的因素，但也和醫(yī)務(wù)人員是否遵章守紀(jì)，按規(guī)定行醫(yī)有很大關(guān)系。如用錯了藥、開錯了刀、手術(shù)器械留在傷口內(nèi)等等這些，無一不是有章不循造成的。
    所以，按操作規(guī)程為病員服務(wù)是起碼的要求。
    第三，遵章守紀(jì)是醫(yī)務(wù)人員最基本的要求。遵章守紀(jì)的工作作風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員形象的重要體現(xiàn)，非凡是作為軍隊醫(yī)務(wù)工作者，良好的形象、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)更是不可缺少的基本要求。同時，井然的工作秩序，也是醫(yī)院的良好形象之一。不難想象，醫(yī)務(wù)人員上班遲到早退、衣帽不整、醫(yī)院環(huán)境雜亂無章等，會給病人從心理上帶來什么樣的負面影響。因此，任何一個醫(yī)院要贏得病人，必須要全體人員遵章守紀(jì)，形成一個井然有序的工作環(huán)境。
    遵章守紀(jì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是互為結(jié)果的辯證關(guān)系，是共同發(fā)展、相互制約的，但其主體還是遵章守紀(jì)。因為只有使醫(yī)務(wù)人員的各項工作在正確的軌道上運行，才能體現(xiàn)出良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
    第一，遵章守紀(jì)是為了繼續(xù)良好的。
    醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。繼續(xù)具有選擇性和發(fā)展性。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和其他寶貴遺產(chǎn)一樣，也有強烈的選擇性。人們一方面對繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有必然性熟悉，另一方面也在考慮自己對選擇行為產(chǎn)生后果責(zé)任的承擔(dān)。我們可以想象，一個為己主義者，他不會選擇不利甚至損害自己利益的行為；同樣，一個有正義感的人更不會選擇損人利己的行為。我們相信，任何一個遵章守紀(jì)的社會主義者、一個有文化道德修養(yǎng)的醫(yī)務(wù)人員，不管在任何情況下，都能深刻熟悉到自己行為與病人關(guān)系的重要性。
    死扶傷的精神完全相悖。因此，堅持遵章守紀(jì)就是堅持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。因為良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在長期的醫(yī)療實踐中已形成了一整套的規(guī)章制度，也是醫(yī)務(wù)人員最基本的道德修養(yǎng)。
    第三，遵章守紀(jì)是為了弘揚和發(fā)展良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)最終歸宿是什么呢？它不僅僅是單純的、精神上的高尚，或是遵守幾個規(guī)范、制度、紀(jì)律，而將發(fā)展成醫(yī)德治理的法制化，發(fā)展成依法治院。而遵章守紀(jì)僅僅是其首要條件。隨著醫(yī)療事業(yè)法制化治理的逐步完善，醫(yī)德立法治理勢在必行，只有建立與衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展程度相一致的醫(yī)德法制治理，醫(yī)德行為才能真正有法可依，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)才能真正有法可依，才能進行文明治院，以法治院，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)從無序推向有序，從行政規(guī)范治理推向國家法律治理，從而保證社會主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)更健康、更迅速地發(fā)展。
    三、遵章守紀(jì)是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本體。
    醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，在很多時候不單純是思想上的教育，更多的時候是對各種規(guī)范、制度的再學(xué)習(xí)過程。因此，引導(dǎo)和教育大家在遵章守紀(jì)的同時，不斷提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)才是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的根本。
    第一，完善的規(guī)章制度是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。針對加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，我軍先后于1994年頒發(fā)了《關(guān)于加強軍隊醫(yī)療單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的暫行規(guī)定》、《中國人民解放軍醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《關(guān)于糾正醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的通知》等文件精神，我院為貫徹落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的各項實施細則，也先后制定了多個規(guī)章制度，并于今年通過媒體，向部隊、社會鄭重做出承諾，真誠邀請軍地新聞媒休時刻監(jiān)督。這些都是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的具體辦法，具有很強的針對性和可操作性，為加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提供了框架和規(guī)范。嚴(yán)格遵守這些章程也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)最根本的體現(xiàn)。
    第二，經(jīng)常性教育學(xué)習(xí)是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
    建設(shè)的要害。要扎實深入地開展以遵章守紀(jì)為主的各類教育，如“姓軍為兵”、為部隊服務(wù)的宗旨教育，廉潔奉公、遵紀(jì)守法的法紀(jì)觀教育等。通過教育，努力引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的思想觀念、價值取向和行為準(zhǔn)則，不斷提高服務(wù)意識、責(zé)任意識、使命意識和自律意識。使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺弘揚為國防建設(shè)和醫(yī)療事業(yè)無私奉獻的精神，牢固樹立救死扶傷、廉潔行醫(yī)的思想，繼續(xù)和發(fā)揚對技術(shù)精益求精、對傷病員極端負責(zé)的優(yōu)良作風(fēng)，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和不良風(fēng)氣的影響，切實樹立“以病人為中心”的職責(zé)意識和榮譽感。
    軍紀(jì)律條令》給予表彰或予以查處。同時，大力開展“五個一”工程，并加大對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報人員鼓勵和保護力度，確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督渠道的暢通。綜上所述，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，必須深刻熟悉到遵章守紀(jì)教育的重要性，只有廣大醫(yī)務(wù)人員在思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能齊備的情況下，醫(yī)院才不會在極力追求“以人為本”的競爭中被市場淘汰，才能被社會和廣大傷病員認(rèn)可，才能擁有寬廣的發(fā)展空間。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    今天我院加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建文明單位動員大會在這里隆重舉行，這既是一次統(tǒng)一思想、振奮精神、增強凝聚力、提高服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)建文明單位的動員大會，更是一次加強職業(yè)道德建設(shè)、提高醫(yī)療服務(wù)水平、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，樹立醫(yī)院新形象的動員大會。
    益求精、對人民極端熱忱”精神。為創(chuàng)建文明單位和“三好一滿意”醫(yī)院，努力工作盡職盡責(zé)，重點做好如下工作：
    一、加強教育提高認(rèn)識。
    醫(yī)院是病人就醫(yī)的場所，是社會文明的窗口，代表著黨和政府的形象，代表著醫(yī)務(wù)工作者的形象，代表著醫(yī)院的形象。高尚的醫(yī)德，良好的情操，是我們每個醫(yī)務(wù)工作者必須遵守的道德底線。
    一代醫(yī)學(xué)大師吳階平先生曾說過：“做好醫(yī)生有三條要素：
    一、全心全意為人們服務(wù)。
    二、精湛醫(yī)術(shù)。
    三、服務(wù)的藝術(shù)，即床旁藝術(shù)。”這三要素中，第一個要素講的就是醫(yī)德。
    量、高水平、安全、溫馨的服務(wù)，真正做到讓患者滿意。
    二、創(chuàng)建文明單位具體措施。
    1、科室成立加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開全體工作人員會議，查找身邊的不良醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和不文明的現(xiàn)象，列出清單，制定改進計劃，逐條落實，增強加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建文明單位的緊迫感和責(zé)任感。
    2、以此次動用大會為契機，在科室中認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動，以實際行動把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建文明單位落實到實處。在科內(nèi)樹立創(chuàng)建工作先進個人、先進小組典型，以先進帶動整體，互幫互學(xué)，共同提高。
    3、服務(wù)窗口代表醫(yī)院的形象，是創(chuàng)建文明單位的工作重點。檢驗科要把服務(wù)窗口作為突破口，規(guī)范服務(wù)行為，做到語言文雅、服務(wù)熱情、有問必答。早晨早上班、中午晚下班，隨到隨檢。以真心誠意、精心檢驗，即“精誠檢驗”
    為服務(wù)品牌，爭創(chuàng)我院和省優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
    4、為縮短患者的等候時間，檢驗科調(diào)整工作流程，實行彈性工作制，早晨6點下病房收集標(biāo)本，檢驗人員7點前到達崗位開始工作，明顯加快了門診常規(guī)類檢驗報告發(fā)放速度。
    5、在總結(jié)前期彈性工作制經(jīng)驗基礎(chǔ)上，將彈性工作制逐步完善推廣到生化檢驗、免疫檢驗等崗位。安排生化檢驗人員早上班，中午留人加班。讓多數(shù)患者上午就能拿到肝功、血脂、血糖等檢驗報告，部分患者下午上班后就能拿到檢驗報告，真正做到“以病人為中心”。
    6、鑒于患者多數(shù)不知道怎樣正確留取中端尿，檢驗科正在制作。
    正確留取尿液標(biāo)本方法的示意圖，以圖文并茂的辦法介紹如何正確尿液標(biāo)本，在全院所有衛(wèi)生間張貼，以方便患者按照說明正確留取標(biāo)本。
    7、業(yè)務(wù)技術(shù)是醫(yī)務(wù)工作者為民服務(wù)的基礎(chǔ)，法律法規(guī)和規(guī)章制度是醫(yī)療。
    安全的保障。工作中要勤學(xué)苦練才能不斷提高醫(yī)療技術(shù)，按章行醫(yī)才能保證醫(yī)療安全。
    各位同仁，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建文明單位活動是一項非常重要的工作，是醫(yī)院快速和長遠發(fā)展的關(guān)鍵，是樹立醫(yī)院新形象的契機，關(guān)系到每位干部職工的切身利益，我們每位干部職工要以實際行動，身體力行。我相信在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，此次創(chuàng)建活動一定會圓滿成功。讓我們立即投入到活動中來，以奮發(fā)向上的精神狀態(tài)、不怕困難的膽略氣魄，努力做好每一項工作，為醫(yī)院的發(fā)展盡到自己的義務(wù)。
    謝謝大家！
    ~26~。
    建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)心得感悟篇十八
    當(dāng)前，我院正在開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，這是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、推動衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展的重要舉措。
    黨的十七大把科學(xué)發(fā)展觀確立為我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要指導(dǎo)方針。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，是在深刻變化的國際環(huán)境中推動我國發(fā)展的迫切需要，而我們在深刻的踐行著科學(xué)發(fā)展觀的點點滴滴。科學(xué)發(fā)展觀是堅持以人為本，推動科學(xué)發(fā)展，歸宿點在于保障和改善民生。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系千家萬戶的幸福，是重大民生問題。廣大醫(yī)務(wù)工作者要著眼于衛(wèi)生工作面臨的突出矛盾和人民群眾反映強烈的問題，堅持以人為本，切實維護好人民的健康。尤其是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為突破口，讓群眾感受到醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的新氣象。
    改革開放30年來，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得巨大成就，人民群眾的健康狀況得到顯著改善。但是，看病難、看病貴仍是一個較為突出的社會問題，群眾對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的滿意度不高，醫(yī)患之間還有很多不和諧因素。這些問題的存在，不僅制約了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，而且影響了社會的和諧。醫(yī)院是一個服務(wù)單位，醫(yī)務(wù)活動除接觸病人外，還與病人的家屬、親友及同事密切接觸，為此醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德風(fēng)貌直接影響病人的心理和疾病的治療，同時也對社會人群產(chǎn)生影響，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)形象實質(zhì)上是社會主義精神文明建設(shè)的窗口。為此，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，督促醫(yī)務(wù)人員講究醫(yī)德，文明行醫(yī)、禮貌服務(wù)，既是醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)的需要，同時也是為社會主義精神文明作出自身貢獻。
    醫(yī)療質(zhì)量的好壞取決于醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度兩方面的因素，其中服務(wù)態(tài)度在很大程度上起著決定的作用，同樣的技術(shù)，同樣的設(shè)備，由于醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)不同，在醫(yī)療實踐中所發(fā)揮的作用和帶來的后果也大不相同。有的醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平雖不是很高，但對病人認(rèn)真負責(zé)，遇到問題虛心求教，認(rèn)真鉆研，擬定的每一項診療措施都經(jīng)過深思熟慮，治療效果就好，相反，若醫(yī)務(wù)人員缺乏同情心和責(zé)任感，粗心大意，敷衍塞責(zé)，雖然水平較高，但常常出現(xiàn)差錯事故，就談不上有好的診療效果。同時醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響著病人的心理狀況，對疾病的轉(zhuǎn)歸產(chǎn)生密切影響。為此，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增強醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心、責(zé)任感，以細心診治，熱情服務(wù)，為病人創(chuàng)造出一個心情舒暢的環(huán)境，增強戰(zhàn)勝疾病信心，是提高醫(yī)療質(zhì)量的可靠保證。
    社會主義道德建設(shè)要堅持以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義為基本要求，以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點。我們要求人才德才兼?zhèn)洌率堑谝晃坏?。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對病人負責(zé)，醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對病人極端地?zé)岢溃瑢ぷ鳂O端地負責(zé)任，對技術(shù)精益求精。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)與人道主義和仁愛緊密相連，英國的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶曉。我國幾十年來涌現(xiàn)了呂士才、趙雪芳、吳登云和俞卓偉等無數(shù)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)高尚的人民好醫(yī)生。還有一大批醫(yī)德高尚、成果卓著的醫(yī)學(xué)家，這些典范為社會樹立了醫(yī)務(wù)人員的良好形象，為我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，推動和加快了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)。
    認(rèn)識，培養(yǎng)高尚的醫(yī)德情感，鍛煉堅定的醫(yī)德信念，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣。要搞好經(jīng)常性思想政治宣傳工作，培養(yǎng)正確的世界觀人生觀、價值觀，以此作為職業(yè)道德養(yǎng)成的基礎(chǔ)。
    醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準(zhǔn)則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動，讓我們積極加入開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，以全新的姿態(tài)投身于醫(yī)療事業(yè)當(dāng)中，更好地為人民服務(wù)。
    建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)心得感悟篇十九
    醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)永遠在路上，沒有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，就失去了軍隊醫(yī)院衛(wèi)勤備戰(zhàn)的正確方向。習(xí)近平主席在全軍政治工作會議上指出，經(jīng)過教育實踐活動，“四風(fēng)”問題和腐敗現(xiàn)象蔓延的勢頭得到一定遏制，但不正之風(fēng)樹倒根存，深層次問題還沒有完全破解，病原體還沒有根除。我們必須以鍥而不舍、馳而不息的決心，推進軍隊醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)新常態(tài)，為實現(xiàn)強軍目標(biāo)提供堅強衛(wèi)勤保障。
    充分認(rèn)清推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)新常態(tài)，牢牢把握醫(yī)院衛(wèi)勤備戰(zhàn)的正確方向。習(xí)主席多次強調(diào)，黨風(fēng)問題關(guān)系黨的生死存亡;改進作風(fēng)到了節(jié)骨眼上，決不能讓“四風(fēng)”問題反彈回潮。如果任歪風(fēng)邪氣蔓延，衛(wèi)勤備戰(zhàn)就會落空。我們要充分認(rèn)清醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)新常態(tài)的重大意義，從永葆人民軍隊性質(zhì)宗旨、實現(xiàn)能打勝仗強軍目標(biāo)的高度，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求推進落實，堅決防止和克服雨過地皮濕、畏難觀望、僥幸糊弄等被動應(yīng)付心態(tài)。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為軍隊醫(yī)院政治建設(shè)的重要課題，核心要義是踐行黨的群眾路線，進一步強化為人民服務(wù)的根本宗旨;基本方法是運用批評與自我批評的武器，進一步糾治思想作風(fēng)、工作作風(fēng)存在的突出問題;重要作用是純潔醫(yī)院風(fēng)氣，進一步形成為黨的事業(yè)無私奉獻的濃厚氛圍。要把軍隊醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)蘊含的科學(xué)求實精神轉(zhuǎn)化為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展推動力，崇尚道德精神轉(zhuǎn)化為以患者為中心的向心力，愛崗敬業(yè)精神轉(zhuǎn)化為不怕犧牲的衛(wèi)勤保障軟實力，為切實完成好服務(wù)部隊官兵和人民群眾的主體任務(wù)，有效履行平時保健康、戰(zhàn)時保打贏的職責(zé)使命，提供堅強的作風(fēng)保證和精神動力。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與貫徹落實依法治軍方略結(jié)合起來，促進醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的法治化科學(xué)化;與反腐倡廉的時代要求結(jié)合起來，明晰廣大醫(yī)務(wù)人員黨紀(jì)軍規(guī)的紅線、道德品行的底線、職業(yè)操守的高壓線;與創(chuàng)建研究型醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來，實現(xiàn)發(fā)展轉(zhuǎn)型、模式轉(zhuǎn)化、作風(fēng)轉(zhuǎn)變的相互促進。
    軍隊醫(yī)院一頭系著戰(zhàn)場，一頭連著市場，對堅定理想信念、鍛造過硬作風(fēng)提出了更高要求。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，必須牢牢抓住理想信念這個總開關(guān)。做紅色軍醫(yī)，是醫(yī)魂的本質(zhì)內(nèi)涵。要堅持以黨的性質(zhì)宗旨、路線綱領(lǐng)和方針政策為指導(dǎo)，在大是大非面前始終站穩(wěn)立場;要從思想上解決理想信念、立場觀點的問題，在各種誘惑干擾面前始終保持定力;要牢固樹立面向部隊、服務(wù)官兵的意識，在多元化社會思潮影響中始終堅守服務(wù)方向。要在創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)上占領(lǐng)制高點，大力提高醫(yī)院對病人的診治成功率，通過醫(yī)療技術(shù)持續(xù)進步促進醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升;要在完善管理模式上勇當(dāng)先行者，大力推行科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理模式，提高醫(yī)療管理質(zhì)量效益;要在改進服務(wù)手段上甘做貼心人，不斷完善主動式服務(wù)、零障礙溝通、家庭式保障的制度機制，努力提高患者滿意率。要認(rèn)真落實《軍隊醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)定》和國家有關(guān)法規(guī)制度，建立完善軍隊醫(yī)務(wù)人員行為標(biāo)準(zhǔn)、考評機制、獎懲制度，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立大愛無疆、救死扶傷、擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任的白衣天使形象;樹立開拓進取、爭創(chuàng)一流、走在社會前列的表率示范形象;樹立精益求精、刻苦鉆研、掌握精湛技術(shù)的專家形象;樹立奉公愛崗、無私奉獻、不計名利得失的敬業(yè)形象;樹立清正自律、秉公守紀(jì)、不越雷池一步的廉潔形象，堅決防止和克服收紅包、拿回扣等現(xiàn)象，不斷提高醫(yī)務(wù)人員在人民群眾和廣大官兵中的威信。
    習(xí)主席在全軍政治工作會議上，引用“制先定則士不亂，士不亂則刑乃明”這條古訓(xùn)，強調(diào)了從體制機制上查根源、堵漏洞、保長久的根本性重要性。要保持高壓態(tài)勢，突出重點、責(zé)任到人，堅決防止和克服過去醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)喊得多、叫得響，抓落實一陣風(fēng)的現(xiàn)象，促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度化常態(tài)化。要運用報刊雜志、信息網(wǎng)絡(luò)、宣傳櫥窗等渠道，廣泛宣傳醫(yī)院涌現(xiàn)出的先進典型和模范人物，要嚴(yán)懲違規(guī)違紀(jì)的人和事，發(fā)揮典型模范的導(dǎo)向作用和反面教材的警示作用，對開大處方、拿回扣、收受紅包等問題做到零容忍、形成強震懾，在晉職晉級、評優(yōu)評先等方面，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好的予以傾斜，對存在突出問題的必須堅持一票否決、不留情面。不斷自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的新成效凝聚起促進醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和科學(xué)發(fā)展的強大動力。
    充分把握推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)新要求，不斷增強衛(wèi)勤備戰(zhàn)活力和實效。隨著國家安全利益的不斷延伸，以中國夢、強軍夢為牽引，國防和軍隊各項改革加速推進，軍隊衛(wèi)生工作進入新的發(fā)展時期，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)面臨著新的形勢要求。當(dāng)前和今后一個時期，軍隊醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要深入貫徹習(xí)主席和軍委總部關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)的一系列重要指示精神，按照“整頓、備戰(zhàn)、改革、規(guī)劃”總體思路和“三嚴(yán)三實”要求，緊緊圍繞強軍目標(biāo)和現(xiàn)代后勤“三大建設(shè)任務(wù)”，以科學(xué)發(fā)展、正風(fēng)促廉為目標(biāo)，以上下聯(lián)動、糾防并舉為手段，落實規(guī)范管理，為備戰(zhàn)打仗提供有力的醫(yī)療服務(wù)保障。
    醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)只有進行時，沒有完成時。既要看到軍隊醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展是主流、問題是支流，也要看到如果不能從嚴(yán)從實進行整改，問題這個支流也可能變?yōu)橹髁?既要看到中央出臺八項規(guī)定、堅持依法從嚴(yán)治軍為問題解決提供了良好外部環(huán)境，也要看到醫(yī)院自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的內(nèi)在要求;既要看到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項現(xiàn)實而緊迫的任務(wù)需要立說立行，也要看到這是一項長期而艱巨的工作必須抓常抓細抓實。要創(chuàng)新理念，改變粗放式的發(fā)展觀和政績觀，確立內(nèi)涵發(fā)展的建設(shè)理念、資源優(yōu)化的配置理念、融合創(chuàng)新的發(fā)展理念、以人為本的服務(wù)理念，大力推進研究型醫(yī)院建設(shè)。要創(chuàng)新模式，著眼提高醫(yī)療質(zhì)量水平，大力構(gòu)建轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)模式，把科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為臨床治療方法手段，形成院有優(yōu)勢、科有特色、人有專長獨特的技術(shù)優(yōu)勢，通過醫(yī)療技術(shù)的持續(xù)進步促進醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)步提升。要創(chuàng)新手段，通過深度應(yīng)用信息化，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)信譽檔案，使每一位醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)行為有記載、可查詢，成為患者擇醫(yī)的參考。要堅持揚正抑邪、固強補弱，大力弘揚文明行醫(yī)、依法行醫(yī)、科學(xué)行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、誠信行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)的行業(yè)新風(fēng)正氣。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)融入群眾路線、依法治軍等主題教育，增強宣傳教育效果。讓全體醫(yī)務(wù)人員真實感受到優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的發(fā)揚光大，提高醫(yī)德新風(fēng)的凝聚力。
    姓軍為兵、保障打贏，是軍隊醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)發(fā)展的生命線。要緊緊圍繞強軍目標(biāo)、備戰(zhàn)打仗和現(xiàn)代后期“三大建設(shè)任務(wù)”，強化忘戰(zhàn)必危的憂患意識、服務(wù)打仗的主責(zé)意識、敢打必勝的使命意識;要堅持戰(zhàn)斗力這個唯一根本的標(biāo)準(zhǔn)，加強服務(wù)保障，提高部隊和官兵的滿意度，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與強軍實踐有機融合;要將財力、物力、精力向保障力生成聚焦，有效提升履行使命、保障打贏的能力水平。要堅持姓軍為兵的服務(wù)宗旨，認(rèn)真落實“就醫(yī)零障礙、住院零待床、檢查零審批、合理醫(yī)療零收費”要求，所有醫(yī)療儀器設(shè)備和檢查項目全部向官兵免費開放，所有病床優(yōu)先收治軍隊傷病員，所有優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源優(yōu)先滿足軍隊人員合理醫(yī)療需求。堅持以病人為中心的服務(wù)理念，推廣人文化、個性化、一站式、家庭式等服務(wù)模式和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，密切醫(yī)患溝通，體現(xiàn)人文關(guān)懷。要樹立“超越病人期待”的服務(wù)追求，在接診、住院、檢查、治療、劃價等各個環(huán)節(jié)，根據(jù)患者的體驗反饋，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵、優(yōu)化服務(wù)流程，方便患者就醫(yī)。讓部隊官兵和人民群眾真實感受到軍隊醫(yī)院作風(fēng)的顯著改變，提高對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平的滿意度。要牢固樹立為官兵服務(wù)、為戰(zhàn)斗力報務(wù)、為西藏人民服務(wù)的思想，持續(xù)主動做好醫(yī)療扶貧工作，充分發(fā)揮好醫(yī)療扶貧的政治效益、社會效益、軍事效益、經(jīng)濟效益。要像對待親人一樣對待免費病人，積極提供優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)，讓他們感受到軍隊醫(yī)院是值得托付生命的人。
    健康有序發(fā)展是醫(yī)療機構(gòu)的永恒主題。在發(fā)展目標(biāo)上，要以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)明方向，把握好使命任務(wù)、特點規(guī)律和現(xiàn)實基礎(chǔ)，防止陷入盲目性、無序性和隨意性。在發(fā)展理念上，要以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)樹導(dǎo)向，堅持可持續(xù)發(fā)展觀，加強資源整合，形成優(yōu)勢互補、強強聯(lián)合、資源共用、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的創(chuàng)新發(fā)展路子。在發(fā)展內(nèi)涵上，要以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為動力，注重質(zhì)量效益，統(tǒng)籌好規(guī)模與質(zhì)量、硬件與軟件等相互關(guān)系，努力實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)發(fā)展模式由數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。要完善醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系，定期監(jiān)測分析醫(yī)療指標(biāo)變化，及時糾正臨床不規(guī)范行為，推動核心醫(yī)療制度落實，確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。要加強合理用藥監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，定期提取通報用藥數(shù)據(jù)信息，及時發(fā)現(xiàn)并處置大處方、非適應(yīng)癥用藥、濫用輔助藥等問題，提高合理檢查、用藥和治療水平，控制醫(yī)療費用不合理增長。要繼續(xù)實施座談反饋、集中評議等措施，暢通監(jiān)管渠道，主動接受群眾監(jiān)督，定期梳理矛盾問題，采取針對性改進措施。研究制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查工作規(guī)范，完善經(jīng)費、物資保障等配套措施，實現(xiàn)明察暗訪常態(tài)化。要完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)組織領(lǐng)導(dǎo)、教育引導(dǎo)、日常養(yǎng)成和獎懲約束機制，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評，嚴(yán)格落實獎懲措施，強化對不良風(fēng)氣的剛性約束。不斷提高工作的針對性和覆蓋面，增強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的活力和實效。
    充分發(fā)揚推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擔(dān)當(dāng)精神，持續(xù)為衛(wèi)勤備戰(zhàn)提供強大動力。敢于擔(dān)當(dāng)是習(xí)主席反復(fù)強調(diào)的重要思想，把它作為“信念堅定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”好干部的五條標(biāo)準(zhǔn)之一，并用五個面對(面對大是大非敢于亮劍，面對矛盾敢于迎難而上，面對危機敢于挺身而出，面對失誤敢于承擔(dān)責(zé)任，面對歪風(fēng)邪氣敢于堅決斗爭)賦予敢于擔(dān)當(dāng)新的時代內(nèi)涵。敢于擔(dān)當(dāng)是共產(chǎn)黨人的鮮明品格，是黨性原則的集中體現(xiàn)，它反映一個黨員的覺悟與境界、能力與素質(zhì)、作風(fēng)與底氣。當(dāng)前，面對全面深化改革的艱巨任務(wù)，面對衛(wèi)勤備戰(zhàn)的職責(zé)使命，推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)更需要這樣的擔(dān)當(dāng)精神和勇氣。
    在現(xiàn)實工作和生活當(dāng)中，缺乏擔(dān)當(dāng)?shù)默F(xiàn)象還時有表現(xiàn)。一是不愿擔(dān)當(dāng)。有的責(zé)任感使命感不強，在其位不謀其政，履職盡責(zé)不認(rèn)真，工作拈輕怕重、得過且過，遇事推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，守攤子、圖享受、熬年頭;有的只重眼前、不顧長遠，重顯績、輕潛績，危不施訓(xùn)、險不練兵，政績觀不正確;有的表態(tài)調(diào)門高、落實行動慢，圖虛名、輕實效。二是不敢擔(dān)當(dāng)。有的私心作怪，怕得罪人，怕丟選票，圓滑有余、棱角不足，信奉多栽花少栽刺的庸俗哲學(xué)，遇到矛盾問題繞道走，遇到群眾疾苦躲著行，面對歪風(fēng)邪氣不斗爭，出現(xiàn)錯誤失誤推責(zé)任;有的自身不干凈、素質(zhì)不過硬，怕引火燒身，怕直面矛盾問題，缺乏較真碰硬的底氣;有的缺乏政治定力，在大是大非面前人云亦云、看風(fēng)使舵、當(dāng)墻頭草，個別的甚至信仰信念發(fā)生動搖。三是不善擔(dān)當(dāng)。有的雖有擔(dān)當(dāng)?shù)脑竿狈?dān)當(dāng)?shù)倪^硬本領(lǐng)，思路不清、政策不熟，習(xí)慣憑老辦法老經(jīng)驗辦事，面對矛盾困難缺少辦法點子;有的不善于運用法治思維、法治方式處理問題，方式方法簡單，有些問題不但沒有處理好，反而帶來更大隱患。還有極個別的人歪曲理解擔(dān)當(dāng)?shù)谋疽?，把為了局部、小團體利益，違反政策規(guī)定打擦邊球視作擔(dān)當(dāng)。
    究其原因，首要的是一些人的世界觀、人生觀、價值觀出了問題，沒有把黨的事業(yè)、人民的利益、醫(yī)院的建設(shè)放在第一位，缺乏強烈的責(zé)任意識、使命意識、憂患意識。其次是私心雜念作怪，缺乏無私無畏的精神品格，導(dǎo)致黨性原則不強，立場態(tài)度不堅定。再次是不注重學(xué)習(xí)研究，理論素養(yǎng)、政策水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不高，缺少處理棘手問題的能力素質(zhì)。貫徹落實習(xí)主席敢于擔(dān)當(dāng)?shù)闹甘疽?，增強廣大醫(yī)護人員敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢瑧?yīng)從以下幾個方面下功夫。一要強化敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識。敢于擔(dān)當(dāng)最基本的體現(xiàn)是履行好職責(zé)使命。從黨員干部層面講，要深刻認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)就要負責(zé)，干部就要干事，切實做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。從醫(yī)護人員層面講，作為醫(yī)生、軍人，就要把責(zé)任擔(dān)當(dāng)落實到能備戰(zhàn)打仗上，做到腦子里有任務(wù)、眼睛中有敵人、肩膀上有責(zé)任、胸膛里有激情，立足崗位，盡心竭力，為實現(xiàn)強軍目標(biāo)貢獻智慧和力量。二要鍛造敢于擔(dān)當(dāng)?shù)孽r明品格。敢于擔(dān)當(dāng)最直接的體現(xiàn)是要“敢”字當(dāng)頭。要深刻認(rèn)識到，敢于擔(dān)當(dāng)是黨的干部必須具備的基本素質(zhì)，擔(dān)當(dāng)?shù)谋举|(zhì)要求是堅持原則、認(rèn)真負責(zé)，有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)。如果缺乏敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢籍?dāng)老好人，下級不會信任你，同級不會認(rèn)可你，上級也不會重用你，不僅會對黨和人民的事業(yè)帶來損害，也難有個人的發(fā)展進步。要堅守對黨忠誠的政治品格，堅持道路自信、理論自信、制度自信，堅定理想信念，增強政治敏銳性，保持很強的政治定力。要堅守敢于較真的無私品格，自覺把習(xí)主席“講認(rèn)真”的要求落實到干事創(chuàng)業(yè)和黨內(nèi)生活的方方面面，面對矛盾問題敢于迎難而上，面對歪風(fēng)邪氣敢于堅決斗爭，不怕得罪人，不怕丟選票，保持無私無畏的膽氣。要堅守以身作則的律己品格，模范執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定，帶頭講黨性、重品行、作表率，特別是出現(xiàn)錯誤失誤時要勇于承擔(dān)責(zé)任，有一股勇于擔(dān)當(dāng)?shù)恼龤夂偷讱?。三要提高敢于?dān)當(dāng)?shù)倪^硬本領(lǐng)。敢于擔(dān)當(dāng)最終要靠過硬的能力素質(zhì)支撐。“敢”不是簡單的硬碰硬，不僅要有勇氣和膽量還要有智慧，講究策略方法。如果沒有過硬的能力素質(zhì)，光憑一腔熱情是擔(dān)當(dāng)不了重任的。要加強理論知識、政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，豐厚理論素養(yǎng)，提升思維能力，掌握做好工作的科學(xué)方法。要注重從工作實踐中歷練本領(lǐng)、積累經(jīng)驗，思想要刻苦、工作要吃苦，在落實任務(wù)、處理問題、研究對策中把握規(guī)律，提高解決實際問題的能力。要注意準(zhǔn)確領(lǐng)會上級精神，堅持把上級指示要求作為抓工作、辦事情的依據(jù)，加強請示報告，經(jīng)常溝通協(xié)調(diào)，強化組織觀念、程序觀念，防止偏差失誤，增強貫徹力執(zhí)行力，為實現(xiàn)強軍目標(biāo)提供強有力的衛(wèi)勤保障。