2023年禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想(實(shí)用16篇)

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    總結(jié)可以幫助我們更好地掌握時(shí)間和資源,為下一步的行動(dòng)做好準(zhǔn)備。在寫總結(jié)之前,我們可以參考一些相關(guān)的范文和案例,以便更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)??偨Y(jié)范文是學(xué)習(xí)和交流的寶貴資源,我們可以從中學(xué)習(xí)他人的思路和寫作技巧。
    禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇一
    20__年“全國向上向善好青年”推選活動(dòng)自開展以來,社會(huì)各界廣泛關(guān)注,廣大青年踴躍參與,積極尋找、發(fā)現(xiàn)身邊奮發(fā)向上、崇德向善的青年榜樣,特別是在新冠肺炎疫情防控工作中涌現(xiàn)了一大批表現(xiàn)突出、事跡感人的優(yōu)秀青年典型。下面是關(guān)于青春的感悟。
    青春,展示著蓬勃的朝氣,譜寫著一生中最激蕩的音樂篇章,沒有固定規(guī)律的生活是青春的特點(diǎn),也是青春最美的旋律!
    90后的青春是在批判中不斷成長的,它沒有80后的含蓄,70后的傳統(tǒng),它要改變,改變傳統(tǒng)社會(huì)風(fēng)貌在全社會(huì)面前張揚(yáng)自己的性情,似乎在向全世界宣布:90后的青春將不再乏味,精要引領(lǐng)世界的潮流!這個(gè)想法似乎觸碰了老一輩的思想底線,于是開始?jí)褐疲鴫褐频那啻海t早有一天會(huì)爆發(fā),會(huì)去反抗傳統(tǒng)!
    青春時(shí)期,是不可揮霍的,有大把的青春獻(xiàn)身與學(xué)習(xí)中,但這種獻(xiàn)身將在成長中展現(xiàn)自己耀眼的光芒,到那時(shí)才會(huì)認(rèn)識(shí)到青春犧牲的價(jià)值,它所換來的知識(shí),可以讓你一生受益。
    青春是夢(mèng)幻的,迷離的,我們到現(xiàn)在甚至說不明白青春究竟是什么,它總是在你的人生中充當(dāng)著活力的源泉,他激勵(lì)著你,卻又在你自滿是打擊一下你高翹的尾巴!使人分不清他究竟出于怎樣的立場。
    青春是短暫的,它不會(huì)在你生命中停留太長的時(shí)間,但卻是最重要的,你一生所獲得的知識(shí)都是在青春時(shí)期所獲得的。因此珍惜青春,在我們成長歷程中也十分重要。
    這就是青春,它含蓄而奔放詮釋著生命中最富有活力的意義,它是我們生命中一顆閃耀的星!我們是十六歲的花季少年,我們將微笑著迎接青春,展現(xiàn)生命的活力!
    禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇二
    20_年我加入課題組,成為實(shí)驗(yàn)學(xué)校的一名實(shí)驗(yàn)教師,我們參加的是自育自學(xué)實(shí)驗(yàn)子課題的“引導(dǎo)自學(xué)”型課型,學(xué)校組織我們實(shí)驗(yàn)老師去合肥市屯溪路小學(xué)觀摩學(xué)習(xí),又給我們購買了何老先生的教育專著《從教育原點(diǎn)出發(fā)——“自育自學(xué)”理論與方法》,讓我們仔細(xì)研讀。通過讀書、觀摩等活動(dòng),我了解了所謂“引導(dǎo)自學(xué)”課型,就是指在教師的精心組織和引導(dǎo)下,學(xué)生有較為充分的時(shí)間自主學(xué)習(xí)、自行探究的課堂,是將課堂由教師的“講堂”變成由學(xué)生基本自學(xué)的“學(xué)堂”。領(lǐng)略了“引導(dǎo)自學(xué)”的基本含義,我就開始實(shí)踐,并按照何老先生的“五步教學(xué)法”來上課。
    “每登山必達(dá)極頂”,何老的座右銘時(shí)刻提醒我不可放棄。在以后的“引導(dǎo)自學(xué)”型課堂教學(xué)中,我不斷的向同行學(xué)習(xí),到屯溪路小學(xué),上派中心校,麗景小學(xué)等觀課、議課、交流、學(xué)習(xí)。我走進(jìn)學(xué)生當(dāng)中,認(rèn)真看他們?cè)趺醋詫W(xué),怎么進(jìn)行小組交流,班級(jí)匯報(bào)如何開展,教師如何進(jìn)行“點(diǎn)撥自學(xué)得失”“鞏固自學(xué)成果”等,在“細(xì)胞式”評(píng)課中,我認(rèn)真傾聽記錄每一個(gè)案例,在筆記本上密密麻麻地記錄下心得體會(huì),我孜孜不倦的吸收新營養(yǎng),彌補(bǔ)自身的不足。合理科學(xué)地分配小組,手把手的教育他們?nèi)绾伍_展小組學(xué)習(xí)討論,有迷蒙之處,不斷的翻閱《從教育原點(diǎn)出發(fā)—“自育自學(xué)”理論與方法》這本書,找到關(guān)鍵解決迷津,我漸漸地學(xué)習(xí)著,感悟著,漸漸地進(jìn)步很多。
    現(xiàn)在,我基本能駕馭這種課堂了。我運(yùn)用“引導(dǎo)自學(xué)”課型上過的《跨越百年的美麗》、《恐龍的滅絕》、《蝙蝠和雷達(dá)》《鄉(xiāng)下人家》等課文,獲得了同課題組領(lǐng)導(dǎo)和老師的好評(píng)?;厥走@五年的路程,我從最初的茫然無措,到后來的一知半解,再到現(xiàn)在的基本掌握和熟練的運(yùn)用,我和我的學(xué)生一路走來,一路成長,也一路收獲。
    一、學(xué)生通過自學(xué),收獲了自信。
    傳統(tǒng)的課堂“重教太過”,教師的教擠兌了學(xué)生學(xué)的實(shí)踐,而不被學(xué)生認(rèn)同的學(xué)是低效的甚至無效的。長期下去,學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性消磨了,對(duì)學(xué)習(xí)就不感興趣了。我在開展實(shí)驗(yàn)前經(jīng)常問過學(xué)生:“課堂上為什么不積極舉手回答問題?”學(xué)生回答:“我不知道?!薄拔遗轮v錯(cuò)了,老師批評(píng)我?!薄拔遗峦瑢W(xué)笑我。”“有時(shí)我舉手了,老師不叫我,很尷尬?!臂`行“引導(dǎo)自學(xué)”型課堂,課堂完全以學(xué)生為主,讓學(xué)生做課堂的主人,做時(shí)間的主人,做學(xué)習(xí)的主人,作評(píng)價(jià)的主人,課堂有教師的“講堂”變成學(xué)生自學(xué)的“學(xué)堂”。同學(xué)間經(jīng)常為了問題和觀點(diǎn)而展開交流,討論,有了表現(xiàn)自己的欲望,現(xiàn)在他們基本上不會(huì)出現(xiàn)不舉手事了,相反,同學(xué)間的互助合作學(xué)習(xí),調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的積極性,學(xué)生自信滿滿的。
    二、優(yōu)化課堂,培養(yǎng)了能力,提高了成績。
    “教育,教育,就是教學(xué)生會(huì)自育,教學(xué),教學(xué),就是教學(xué)生會(huì)自學(xué)。”教育的最終目的是“授人以魚不如授人以漁”。教學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)的根本。毫無疑問自育自學(xué)是真正的教育,它優(yōu)化了課堂,培養(yǎng)了學(xué)生聽、說、讀、寫的能力。學(xué)生自學(xué)時(shí)用心傾聽語言的美妙、聆聽作者的心聲,交流時(shí)傾聽他人的思想見解,點(diǎn)撥得失時(shí)聆聽老師的指點(diǎn),表達(dá)即時(shí)說和寫。只有在”引導(dǎo)自學(xué)“課堂上學(xué)生才具有最富足的表達(dá)時(shí)空,自學(xué)時(shí)潛心的思考,安靜地抒寫,交流時(shí)盡情地訴說,鞏固時(shí)自由地書寫,這些是每一位有訴求欲望的學(xué)生都能擁有的機(jī)會(huì)和能夠得到的鍛煉。說到讀,我們都知道朗讀和默讀是語文教學(xué)每個(gè)學(xué)段都要重視的。而不管是哪種形式的讀都能在”引導(dǎo)自學(xué)“課堂上盡情展現(xiàn)!個(gè)人自學(xué)時(shí)的輕聲自由度、默讀,討論交流時(shí)的展示讀、角色讀,讓課堂教學(xué)富有濃郁的語文味兒。提高學(xué)生的成績是一定的,每次期末考試,我班的語文成績?cè)谥行男6枷鄬?duì)突出,均分高于同年級(jí)2分左右。
    三、學(xué)生養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。
    1.閱讀習(xí)慣。
    閱讀又可分默讀、朗讀、背誦等?!耙龑?dǎo)自學(xué)”型課堂中,在學(xué)生自學(xué)、小組交流時(shí)以多種要求和形式開展閱讀活動(dòng),主要是眼腦口等協(xié)調(diào)一致,要求注意力集中,做到眼到、口到、心到,這不光培養(yǎng)了學(xué)生的閱讀能力還培養(yǎng)了學(xué)生的高效理解能力。從終身學(xué)習(xí)的角度來看,閱讀習(xí)慣跟隨并影響人的一生。
    2.思考習(xí)慣。
    思考是人學(xué)習(xí)書本和自身體驗(yàn)的主要形式。只有經(jīng)過思考的東西,才能變成自己的東西。思考是人生進(jìn)步的階梯。低年級(jí)學(xué)生主要掌握形象思維技能,高年級(jí)則還需學(xué)會(huì)初步的抽象思維技能。“引導(dǎo)自學(xué)”型課堂上,我根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)一定難度的問題來導(dǎo)學(xué),學(xué)生邊讀邊想邊批注邊整理,交流中有不斷思考,表達(dá)自己的理解,補(bǔ)充自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí),促使學(xué)生養(yǎng)成了思考的習(xí)慣。
    3.培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)筆的習(xí)慣。
    我們知道,課外閱讀本身具有一種自我生成的內(nèi)在機(jī)制。在閱讀過程中,學(xué)生與學(xué)生、文本與與生活之間實(shí)現(xiàn)著多種視界的融通,并在一定程度上使各自的認(rèn)識(shí)偏見得以克服,產(chǎn)生新的視界;隨著閱讀的深入,往往會(huì)產(chǎn)生出更加深邃的、新穎的、富有啟發(fā)性和創(chuàng)造性的思維火花。必須經(jīng)過自己的重新篩選、組織,“用自己的語言敘述過,那種知識(shí)、思想方可算是你的了。”否則,一切書籍的閱覽、一切思考、一切感想,都有可能成為過眼云煙。因此,我不僅鼓勵(lì)學(xué)生隨時(shí)記下“智慧的火花”,寫下課外閱讀內(nèi)容的提要、體會(huì)、擴(kuò)寫等,而且定時(shí)就課外閱讀的內(nèi)容、感想等方面組織學(xué)生進(jìn)行交流、切磋。
    四、促進(jìn)了我的成長。
    這一路行來,道路曲折而艱辛,它引領(lǐng)著我不斷地學(xué)習(xí),不斷得實(shí)踐,不斷地反思,不斷地再學(xué)習(xí),不斷地再實(shí)踐,與實(shí)驗(yàn)教師相互交流、學(xué)習(xí),及時(shí)記下自己的心得體會(huì)。自開展實(shí)驗(yàn)以來,學(xué)生成績穩(wěn)中有升,我也因此而得獎(jiǎng)。20__年7月我撰寫的論文《例談多媒體在“引導(dǎo)自學(xué)型”課堂教學(xué)中的作用》在第八屆年會(huì)論文評(píng)比中榮獲貳等獎(jiǎng);20__年7月我撰寫的論文《上好一節(jié)“引導(dǎo)自學(xué)”課型的一點(diǎn)感悟》在第九屆年會(huì)論文評(píng)比中榮獲三等獎(jiǎng)。
    而今,我在自育自學(xué)之道上漸行漸遠(yuǎn),可能還會(huì)經(jīng)歷坎坎坷坷,但我堅(jiān)信,只要一直走下去,一定能走出一片艷陽天!
    禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇三
    "萬瓦鱗鱗若火龍,日車不動(dòng)汗珠融。無因羽翮氛埃外,坐覺蒸炊釜甑中。"用宋代詩人陸游的這首《苦熱》來形容此次包頭學(xué)習(xí)之行,是再恰當(dāng)不過了。雖然酷熱難耐,內(nèi)心卻甘之如飴,如沐春風(fēng)。收獲頗豐,瘦筆記之,分享為樂。
    一、注重閱讀積累。
    上海師范大學(xué)吳忠豪教授在講座中指出:語文閱讀能力主要是學(xué)生讀出來的,而不是教師講出來的。
    1.單篇閱讀積累。
    (1)讀好課文中的字詞。
    薛法根老師在執(zhí)教《火燒云》一課時(shí),先分別出示了本課的兩個(gè)多音字"模"和"似"的詞組(模糊、模樣、一模一樣;似乎、似的),指導(dǎo)學(xué)生讀正確。接著又出示了一個(gè)重疊詞"紅彤彤",指導(dǎo)讀準(zhǔn)字音,讀出詞的顏色,讀出重疊詞的美感,進(jìn)而能說出相關(guān)的一句話,說出一個(gè)用事物表示顏色的詞,讓學(xué)生知道要有分類積累詞語的習(xí)慣??梢?,薛老師特別重視單篇閱讀中字詞的識(shí)記與積累。他說,教材無非是個(gè)例子。兒童閱讀,識(shí)字是前提。識(shí)字教學(xué)到了高年級(jí)也不能忽視,要有對(duì)識(shí)字的檢測。
    (2)讀好課文的語句。
    在理解火燒云的光與色時(shí),薛老師沒有逐句分析,而是耐心引導(dǎo)學(xué)生反復(fù)讀相關(guān)語句,不僅要讀熟練,還要讀出美感,讀好詞語的抑揚(yáng)頓挫,才能形成語感。即使步入高段,也要重視朗讀。特級(jí)教師張學(xué)偉老師在執(zhí)教《景陽岡》一課時(shí),為了使學(xué)生感受武松倔強(qiáng)、糾結(jié)、緊張、力大等性格和心理,多次出示文中相關(guān)片段,引領(lǐng)學(xué)生讀中感,讀中悟。他通過公開教學(xué),印證了朗讀的重要性。他在講座中說,上一節(jié)好課,首先要以語言為核心。教師少發(fā)問,讓學(xué)生多讀,在朗讀中再現(xiàn)畫面,突出人物,體會(huì)情感。要做個(gè)朗讀者,因?yàn)槊總€(gè)人都有朗讀的沖動(dòng)。
    (3)讀好古詩詞。
    特級(jí)教師張立軍老師在執(zhí)教兩首愛國詩《示兒》、《題臨安邸》時(shí),通過朗讀資料了解時(shí)代背景,創(chuàng)設(shè)情境進(jìn)行時(shí)空對(duì)話等方式,引領(lǐng)學(xué)生體會(huì)詩人情感。在此基礎(chǔ)上,通過誦讀提升感悟,領(lǐng)會(huì)詩人陸游的愛國情和林升的亡國恨。他在講座中說,誦讀詩句最忌諱技巧的指導(dǎo),要在學(xué)生體驗(yàn)了詩人的情感經(jīng)歷后再去誦讀,讀出韻味。
    2.整本書閱讀積累。
    (1)注重教師自身的閱讀。
    聆聽王文麗老師執(zhí)教的《明鑼移山》與《兔之眼》這兩節(jié)整本書閱讀導(dǎo)讀課之后。的感受是,通過教師的閱讀引領(lǐng)使學(xué)生理解內(nèi)容,提升思想。王老師在講座中雖然給出了整本書閱讀的基本策略,但她說,難的不是技巧,而是要懂兒童,要自己把書多讀幾遍,這樣才能找到閱讀指導(dǎo)的突破口,使學(xué)生產(chǎn)生閱讀興趣,提升感悟。拿別人的教學(xué)設(shè)計(jì)很難把握,教師要根據(jù)學(xué)生的思維和閱讀經(jīng)驗(yàn)來確立自己教什么?在閱讀指導(dǎo)中,方法不是機(jī)械的,而應(yīng)是好操作的。作為一名成熟而有閱讀經(jīng)驗(yàn)的師者,當(dāng)你的經(jīng)驗(yàn)累積成為規(guī)律就變成了策略,用這種策略去帶動(dòng)學(xué)生。慢慢讀下去,讀得多了,問題就通了。
    (2)培養(yǎng)孩子日常的閱讀。
    作為一名兒童閱讀推廣人,一個(gè)十歲孩子的媽媽——胡紅梅老師現(xiàn)身說法。胡老師用"一萬本書,給孩子一個(gè)書香童年"。在她家里,除了書房,客廳和臥室也都是"書房"。家里的裝飾,從地板到天花板都是書架,滿滿的都是書籍。她的家就是一座小小的圖書館。根據(jù)孩子不同的時(shí)期,她儲(chǔ)備了各種書籍,在孩子學(xué)齡前,就已經(jīng)有一千本圖畫書的閱讀量。在如此濃厚的書香浸泡下,她熏陶出了一個(gè)天才小作家——陳奕凱。奕凱小朋友曾在20__、20__這兩年間,先后參加了深圳市現(xiàn)場作文大賽,分別寫出了千余字的文言版《說愿》和《回歸盛唐李太白》,都榮獲一等獎(jiǎng)。他從二年級(jí)就開始寫作,到五年級(jí)已完成第三本書。這是一本長達(dá)17萬字的偵探小說,即將出版。本次培訓(xùn)中,陳奕愷小朋友也親臨現(xiàn)場,做了足足十五分鐘的演講——《時(shí)間,請(qǐng)跟我來》。無論是語言的錘煉,還是舉手投足間,都流露出一種天然的氣場,自然中透著萌萌的感覺。這種氣場正是閱讀帶給他的。在一次次震撼中,我們深深地感受到了閱讀的巨大魅力。
    3.古詩文的閱讀積累。
    本次培訓(xùn)很榮幸地聽到了內(nèi)蒙古教育主編孫志毅老師的講座《你給學(xué)生吃什么?》。他從統(tǒng)編教材古詩文的大量增幅中,覺察出了語文教學(xué)“從古典文化中尋求營養(yǎng)”,“回歸傳統(tǒng)”,“傳承民族文化”的傾向。指出語文教師要盡快補(bǔ)上古典文化的課。對(duì)于古典詩詞的教學(xué),他也有個(gè)人的見解。孫教授說,對(duì)不同學(xué)段的兒童教不同層次的東西,兒童學(xué)習(xí)古典詩詞,不在于詩詞是否屬于考試內(nèi)容,不在于將來學(xué)什么專業(yè),不在于生活中的直接使用,而是涉及人的修養(yǎng)形成,涉及靈魂的純凈,涉及人格的塑造,甚至涉及一個(gè)民族的文化涵養(yǎng)。強(qiáng)調(diào)"詩讀百遍其義自現(xiàn)"的古訓(xùn)。認(rèn)為語文是慢功夫,是隱性的,立竿見影,注重時(shí)效性可能急了。
    二、注重實(shí)踐體驗(yàn)。
    吳忠豪教授說,語文知識(shí)不是從方法上學(xué)會(huì)的,而是從實(shí)踐中習(xí)得的。不要把語文課上成知識(shí)課,過多教給學(xué)生方法策略,這是不符合語言學(xué)習(xí)規(guī)律的。課文無非就是個(gè)例子,要培養(yǎng)學(xué)生從實(shí)踐中提升能力。
    1.單篇閱讀中的實(shí)踐體驗(yàn)。
    薛法根老師在執(zhí)教理解《火燒云》課文內(nèi)容時(shí),先帶領(lǐng)學(xué)生體會(huì)火燒云顏色的美,發(fā)現(xiàn)作家的高明之處,習(xí)得一種間接描寫的方法,進(jìn)而通過借鑒遷移學(xué)習(xí)法,幾次引領(lǐng)學(xué)生練習(xí)說出火燒云變化的過程,從中感知到怎樣把句子寫得具體生動(dòng)。然后學(xué)以致用,利用間接描寫的方法寫出"炎炎夏日,烈日當(dāng)空"地面上的熱,學(xué)會(huì)巧妙地去"偷"別人的新鮮語句。在這樣的實(shí)踐體驗(yàn)中,孩子們一次比一次寫得生動(dòng)具體,引得聽課老師掌聲陣陣,笑聲不斷。同時(shí),孩子們收獲到了習(xí)作的樂趣與成就感,爭先恐后想要讀一讀。薛老師不愧是大家風(fēng)范。他幽默而樸實(shí)的教學(xué)風(fēng)格,于潛移默化中教學(xué)生學(xué)會(huì)讀書,學(xué)會(huì)習(xí)作,令人深受啟發(fā)。
    2.整本書閱讀中的實(shí)踐體驗(yàn)。
    王文慧老師執(zhí)教的《長襪子皮皮》充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的日常生活體驗(yàn)。王老師以一個(gè)核心問題:這樣的皮皮能成為你的偶像嗎?貫穿始終,層層深入,使孩子們逐步觸摸到一個(gè)外表奇特,性格古怪,心地善良的立體飽滿的人物形象,大大激發(fā)了孩子們的讀書欲望。就連在座的聽課老師都躍躍欲試,想一睹為快。
    總之,語文學(xué)習(xí)在閱讀中積累,在實(shí)踐中提升,閱讀與實(shí)踐相得益彰,有機(jī)統(tǒng)一。這也更好地詮釋了"培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力和良好的讀書習(xí)慣,毫無疑問是語文核心素養(yǎng)的構(gòu)成部分。"。
    禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇四
    生命化教學(xué)模式將小組合作學(xué)習(xí)推到了課堂教學(xué)模式改革的最前沿,雖然在以前的課堂上,小組討論等合作方式也被經(jīng)常運(yùn)用,但生命化教學(xué)模式更加注重小組合作學(xué)習(xí)對(duì)每一位學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)效性,并且“由外及內(nèi)”地強(qiáng)化了很多內(nèi)容來幫助達(dá)成這種實(shí)效性,如:學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、傾聽的習(xí)慣、小組分工和職責(zé)以及互相評(píng)價(jià)等等。
    從實(shí)際的小組合作模式實(shí)踐過程中看,目前學(xué)生在習(xí)慣和態(tài)度方面主要存在以下問題:學(xué)生的思想自私、狹隘,大多數(shù)同學(xué)只顧自己好壞,不計(jì)他人得失,一旦與同學(xué)發(fā)生矛盾,會(huì)將責(zé)任一古腦的推向別人,把自己擇得一干二凈,沒有集體意識(shí)和責(zé)任感,這種思想意識(shí)下怎能落實(shí)“合作”呢?其次,學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)不好,即使在原來的教學(xué)方式之下,不少學(xué)生都很難集中精力投入學(xué)習(xí),思想游離者不在少數(shù),這樣的狀態(tài)下再結(jié)成小組,可以想象會(huì)是什么樣的結(jié)果,似乎倒是為學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)更好的“玩耍交流”空間;再次,學(xué)生學(xué)習(xí)過于被動(dòng),學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)。以往的教學(xué)更多的是教師的灌輸,學(xué)生死記硬背已成習(xí)慣,不能夠進(jìn)行性主動(dòng)的思考,坐等其成的學(xué)生大有人在。此外,學(xué)生作業(yè)完成情況不好,總要用教師去催收,如此習(xí)慣下學(xué)生的預(yù)習(xí)能否完成則成疑問。還有許多問題,如學(xué)生傾聽、交流能力不足,合作意識(shí)不強(qiáng)等等,都制約著小組合作學(xué)習(xí)的有效開展。
    我個(gè)人認(rèn)為,在實(shí)行小組合作學(xué)習(xí)模式的道路上,需要每一位教師更多地“扶一把”學(xué)生,我們每一位教師都應(yīng)該先去幫助各小組明確組內(nèi)分工和相應(yīng)職責(zé),逐步形成學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓孩子們能夠逐步的學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)互相交流溝通,形成責(zé)任意識(shí)和集體榮譽(yù)感,完善評(píng)價(jià)機(jī)制,把“外圍”的工作做到位了,然后再一點(diǎn)一點(diǎn)地放開手,力求工作得到實(shí)質(zhì)性開展,小組合作的學(xué)習(xí)既然就是水到渠成了。
    而學(xué)校推行的“生命化課堂星級(jí)評(píng)價(jià)”正好為我們教師在促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和態(tài)度等方面的落實(shí)提供了一個(gè)很好的平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上教師能夠有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的各個(gè)環(huán)節(jié)的習(xí)慣和態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣,不僅可以培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的能力,培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)風(fēng),更為教師在小組合作學(xué)習(xí)中的角色和目標(biāo)提供了具體的實(shí)踐指引,讓老師們?cè)趯?shí)踐中能夠更加明確自己應(yīng)該做什么。
    盡管新的教學(xué)模式一開始總是讓人充滿困惑,但我相信“辦法總比困難多”。只要我們?cè)诮虒W(xué)中能堅(jiān)持做一個(gè)有心人,在探索過程中時(shí)刻學(xué)習(xí)、總結(jié)和反思,我們每個(gè)人都會(huì)成為“專家”!
    禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇五
    古往今來,禮儀是一個(gè)國家、一個(gè)民族文明程度的重要標(biāo)志,是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的重要體現(xiàn)。下面小編為大家搜集整理的服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)。
    心得體會(huì)。
    希望大家喜歡!
    通過學(xué)習(xí)金正昆服務(wù)禮儀,讓我感受頗深,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范,是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對(duì)自己所服務(wù)的對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
    學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,其實(shí)是會(huì)讓人受益終身的一件事情。因?yàn)闆]有哪一項(xiàng)工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時(shí),心中就會(huì)有敬重的感覺。通過學(xué)習(xí),知道了禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
    任何學(xué)習(xí)都不能是走過場,只要用心,任何學(xué)習(xí)都會(huì)有所收獲。學(xué)習(xí)也不是單純理論知識(shí)的積累,更是要運(yùn)用到工作實(shí)踐中去。如果說原本我還很自信自己一直做得都還算不錯(cuò)的話,通過學(xué)習(xí)我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺,更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。
    一想到如何把自己的本職工作做得力求完美,我自己認(rèn)為就是嚴(yán)以律己,寬以待人、實(shí)事求是,細(xì)致入微,堅(jiān)持不懈。作為一個(gè)工作在一線的康復(fù)治療師,每天都有可能遇到意想不到的事情。如何掌握工作技能的原則性和靈活性是至關(guān)重要的,如何在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)又能把每個(gè)患者治療好,是我最大心愿,如何把病人及家屬正確處理好關(guān)系也是必不可少的。
    服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有因此而結(jié)束,相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。曾幾何時(shí),我也有過對(duì)自己工作的不滿,有過不耐煩的態(tài)度,有過不屑的神情,現(xiàn)在想想確實(shí)讓我覺得內(nèi)疚和自責(zé)。學(xué)習(xí)過后,我在重新定位自己,審視自己的時(shí)候,心中也為自己樹立了新的標(biāo)桿,究竟如何去做,不是看我現(xiàn)在說得如何冠冕堂皇,而是要在實(shí)際的工作中看我如何去做,那就請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)タ次业男袆?dòng)吧!
    隨著現(xiàn)代社會(huì)人際交往的日益頻繁,人們對(duì)個(gè)人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說:“不學(xué)禮,無以立?!倍Y儀不單是穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學(xué)問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈,同類產(chǎn)品的選擇越來越多元化,顧客所購買的已不僅僅是商品本身,工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)世界逐步開放的天空,面對(duì)航空運(yùn)輸業(yè)的激烈競爭,象征服務(wù)人員和服務(wù)企業(yè)良好形象的服務(wù)禮儀就顯得至關(guān)重要。
    在《民航服務(wù)禮儀》這本書中,具體而詳盡地介紹了民航服務(wù)活動(dòng)中所必須遵循的各種禮儀,對(duì)規(guī)范我們民航服務(wù)人員的行為舉止具有重要的指導(dǎo)作用。通過閱讀學(xué)習(xí),我理清了以往對(duì)于禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念,從真正意義上理解了民航服務(wù)禮儀的含義,就是民航服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對(duì)旅客或貨主表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說,就是民航服務(wù)人員在客艙和地面適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù),是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
    每位員工都是航空公司或機(jī)場的形象代言人,形象影響決定航空公司的生存和發(fā)展,提升每位員工的個(gè)人素養(yǎng),才能提升航空公司的名譽(yù)度。作為以高端服務(wù)著稱的民航服務(wù)業(yè),不僅要有高端的品牌,舒雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),這些服務(wù)的前提是必須要給乘坐飛機(jī)的旅客留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見旅客的禮儀開始的。民航旅客服務(wù)流程從大的方面分為客艙服務(wù)和地面服務(wù)兩部分。客艙服務(wù)始于旅客進(jìn)入機(jī)艙,止于旅客到達(dá)目的地機(jī)場離開機(jī)艙;地面服務(wù)始于旅客進(jìn)入候機(jī)樓辦理乘機(jī)手續(xù),止于旅客進(jìn)入機(jī)艙。在旅客從始發(fā)站侯機(jī)樓進(jìn)入機(jī)艙,再從機(jī)艙進(jìn)入到達(dá)站侯機(jī)樓的過程中,客艙服務(wù)員和地面服務(wù)員都要做到主動(dòng)迎客送客,微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使旅客感受到你對(duì)他的熱情歡迎,并以此對(duì)你產(chǎn)生良好印象,促使旅客再次成行。應(yīng)保持良好的精神風(fēng)貌,在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋諸腦后,保持充沛的精力,使自己的工作處于最佳狀態(tài)。
    做為一名機(jī)場地面服務(wù)人員,每天面對(duì)來自全國乃至世界各地的旅客,在反復(fù)平凡的迎來送往工作中,我們也要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造武漢機(jī)場的良好品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給旅客留下美好的印象。要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,就要按照學(xué)習(xí)到的禮儀來要求自己,做到標(biāo)準(zhǔn)化,正規(guī)化,微笑的聆聽旅客的需求,耐心的解答旅客的請(qǐng)求,用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)自己的工作,在為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值。
    中國素來是禮儀之邦,國人秉著以禮相待的原則,接納海內(nèi)外的客人。尤其是在中國的職場上:商務(wù)宴會(huì),商務(wù)談判中公司年會(huì)中等等商務(wù)活動(dòng),就更能看出素來已有的中國式的禮儀。比如在商務(wù)介紹的時(shí)候我們會(huì)互遞名片,在這個(gè)時(shí)候作為東道主的企業(yè)代表在遞名片的時(shí)候要稍低于客人的以顯示對(duì)客人的尊敬。其實(shí)中國的禮儀在日韓兩國得到最好的發(fā)揚(yáng)和表達(dá)。在日韓兩國的職場上商務(wù)的禮儀要比中國的更加明顯的,比如在日本企業(yè)當(dāng)中有著很強(qiáng)的“年公序列”等級(jí)的制度,況且在他們的語言表達(dá)中對(duì)敬語和謙語的表達(dá)也是非常得細(xì)致的,也難怪日本人的壓力比較大,一個(gè)曾經(jīng)使用謙語的同事在得到升遷的時(shí)候會(huì)立馬改用敬語了,對(duì)于別人的生存壓力也就可想而知了。因此作為職場的人要格外多多學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀。
    學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的時(shí)候,我們可以重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面去學(xué)習(xí):
    首先,是學(xué)習(xí)在職場上相互介紹或者是介紹他人的禮儀。在互相介紹的時(shí)候要首先要注重主次順序,同時(shí)在介紹別人的時(shí)候要先從級(jí)別高的人介紹依次往下,同時(shí)在介紹的時(shí)候使用的語氣要盡量顯示出自己的謙卑之態(tài)當(dāng)我們?cè)诮榻B完了的時(shí)候我們就要開始準(zhǔn)備就座了或者開始洽談,或者開始了商務(wù)宴會(huì)了,在這個(gè)之前,就座的禮儀也是我們必須要體會(huì)的,一方面就座的時(shí)候要讓客人從左邊開始按照級(jí)別的高低依次坐下這個(gè)時(shí)候,在客人坐下之后,主人再緩緩坐下表示對(duì)客人的尊敬,不過也有特殊情況,當(dāng)人員中有左撇子的時(shí)候要讓他在角落里面做下的,這樣不會(huì)妨礙大家的就餐的。
    其次,在商務(wù)的洽談中我們也同樣要注重商務(wù)的禮儀,比如在商務(wù)洽談中與客人的談判我們?cè)谧松媳M量坐得第一點(diǎn),不要那么得威嚴(yán)和盛氣凌人,同時(shí)在談判中要盡量使用敬語“請(qǐng)、您、貴公司”等等都是非常注意的這樣的話,客人才會(huì)覺得你對(duì)他的重視。
    最后,在歡送客人的時(shí)候我們?cè)跉g送客人的路上要盡量走在離客人后側(cè)方,不遠(yuǎn)不近的地方即為不離不棄。
    從這些商務(wù)禮儀的細(xì)則中我們可以看出如下的幾個(gè)商務(wù)禮儀的心得體會(huì)及其商務(wù)禮儀的原則:
    第一,是要以尊重客人為主的原則,無論在任何場合我們都要始終堅(jiān)持這條,始終讓客人感覺的到你對(duì)他的尊敬和熱情這是禮儀的最基本原則。
    第二,要堅(jiān)持平等人文的原則,雖然我們說要尊重客人但是不是盲目地抬高客人壓低自己的身份,我們?cè)谧鹁纯腿说臅r(shí)候是有個(gè)底線,就是保持自己身份的一種高貴和大度,你的姿態(tài)就是高起點(diǎn)的那么你的公司也會(huì)和你一樣受到別人的尊敬的。
    第三,商務(wù)的禮儀要堅(jiān)持,簡潔高效快速原則,職場上時(shí)間就是生命,因此在職場上不必堅(jiān)持那么多的繁文縟節(jié),處處要以事實(shí)出發(fā),堅(jiān)持尊敬平等的原則就可以了。
    在商務(wù)場合中或許還會(huì)有很多細(xì)節(jié)我們沒有注意到,但是我相信只要我們堅(jiān)持這樣的禮儀原則,我們就一定能在商務(wù)場合中做到游刃有余,運(yùn)用自如的!
    禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇六
    五四運(yùn)動(dòng)過云了__年了,這一百年來留下的青春理想,青春活力,青春奮斗,正是中國精神和中國力量的生命力所在。
    五四精神傳遞的第一點(diǎn),是青春理想。鄧小平說:“青年一代的成長,正是我們事業(yè)必定要興旺發(fā)達(dá)的希望所在?!蔽逅倪\(yùn)動(dòng)不就是承載著許多青年的愛國理想嗎?隨著時(shí)代變遷,祖國的發(fā)展,每個(gè)中國人心理都有一個(gè)宏偉的中國夢(mèng),這不就是五四精神歷久彌新的體現(xiàn)嗎?答案是肯定的。因?yàn)槲逅木裼来?,并且伴隨著我們走向新的時(shí)代,接受新的使命!
    如果說,“青春理想”是五四精神的基礎(chǔ),那“青春活力”就是五四精神的第二層地基?!跋嘈抛约旱牧α堪?,我們是青年。”臧克家的這句話很到位地詮釋了“青春活力”來自于新時(shí)期的新青年。來自于我們,我們作為新一代的青年,背負(fù)著新的時(shí)代使命。使命從何而來?從長存的五四精神而來。接受使命的動(dòng)力從何而來?從五四精神傳遞而來。
    五四精神的精髓是什么呢?是青春奮斗。習(xí)近平說:“青年要敢于做先鋒,而不做過客、當(dāng)看客?!蔽逅倪\(yùn)動(dòng)是中國人民徹底的反帝國主義,封建主義的愛國運(yùn)動(dòng)。為了國家,有許多青年在這場革命中奮斗。為了國家的安危,有數(shù)不勝數(shù)的人在戰(zhàn)場上奮斗。到現(xiàn)在,為了國家富強(qiáng)繁榮,不計(jì)其數(shù)的人都在努力奮斗。這就是五四精神教導(dǎo)我們的精髓。它沒有隨著時(shí)間消逝或是時(shí)代進(jìn)步而沒落,反而在時(shí)間的增長中扎根于我們心底!毛澤東也說過這樣的話:“什么是模范青年?就是要有永久奮斗這一條?!?BR>    能凌駕于五四精神之上,就要包含在五四精神中最重要的一點(diǎn),就是愛國精神。我曾經(jīng)看琮一則報(bào)道,一個(gè)小學(xué)生上學(xué)遲到了,跑到學(xué)校門口的時(shí)候國歌響起了。那個(gè)學(xué)生立馬停下腳步,敬禮,向國歌致敬。這就是新時(shí)期新青年傳承的愛國精神。雖然微小,但是新時(shí)代的我們?nèi)阅芾^承五四精神中最重要的部分,甚至歷久彌新。
    五四精神從未被忘記,甚至歷久彌新,更新著新時(shí)期的新使命。
    禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇七
    學(xué)了這門課程我了解到:人的形象如同一個(gè)店鋪的門面,一個(gè)人的個(gè)人形象的好壞,直接決定著你人際交往的成敗。個(gè)人形象是通過自己的努力,不斷地充實(shí)和提高自身的道德修養(yǎng),通過他人而反映出來的。生活中我們常常聽到這樣的話:某某領(lǐng)導(dǎo)有很強(qiáng)的親和力,某某個(gè)人人緣挺好,大家都愿意和他交往。這都是個(gè)人形象較好的一個(gè)表現(xiàn)。個(gè)人形象的塑造并非一日之功,良好的個(gè)人形象是通過自己的日積月累,把好的餓方面不斷展現(xiàn)給他人,把不好的地方逐漸改善的一個(gè)過程。想要樹立一個(gè)良好的個(gè)人形象,就必須注意自己的一言一行。
    而個(gè)人形象在構(gòu)成上主要包括六個(gè)方面。它們亦稱個(gè)人形象六要素。
    第一、是儀容。儀容,是指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀。
    第二、是表情。表情,通常主要是一個(gè)人的面部表情。
    第三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動(dòng)作。
    第四、是服飾。服飾,是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
    第五、是談吐。談吐,即一個(gè)人的言談話語。
    第六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
    禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇八
    教師學(xué)習(xí)文明禮儀才能教學(xué)生怎么做。文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是德育的一個(gè)重要組成部分,更是每個(gè)人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。下面是本站帶來的教師學(xué)習(xí)文明禮儀。
    心得體會(huì)。
    僅供大家參考。
    近日,學(xué)校組織教師觀看了《教師文明禮儀》專題片,針對(duì)當(dāng)前的教育改革發(fā)展形勢(shì),對(duì)于廣大教師來說具有不尋常的意義,看了之后,頗有感觸。
    對(duì)廣大教師學(xué)生來說,加強(qiáng)文明禮儀教育和培訓(xùn),是素質(zhì)教育的迫切需要。實(shí)施素質(zhì)教育已經(jīng)多年了,但對(duì)于廣大師生來說,受傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣的影響,師生在傳統(tǒng)文明禮儀方面沒有得到足夠的重視,存有許多不足。中國自古以來就是禮儀之邦,加強(qiáng)師生文明禮儀教育,既是對(duì)中國傳統(tǒng)美德的繼承和發(fā)揚(yáng),也是當(dāng)前加強(qiáng)精神文明建設(shè),全面提升公民文明素質(zhì)的迫切需要。
    文明禮儀程度能反映出教育的整體質(zhì)量。沒有良好的家教,就不能培育出優(yōu)良的品格,沒有文明向上的社會(huì)風(fēng)氣和健康的育人環(huán)境,就很難培養(yǎng)出合格的符合未來需要的有用人才,沒有教師的言傳身教,學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)就得不到很好的訓(xùn)練。身教重于言教,教師的示范作用對(duì)學(xué)生的影響是深遠(yuǎn)的,良好的習(xí)慣影響學(xué)生的性格,而性格又往往影響著人一生的命運(yùn),教師在他的職業(yè)生涯中,將會(huì)對(duì)許多孩子的一生產(chǎn)生無數(shù)的影響。
    針對(duì)教師的文明禮儀培訓(xùn),是提升教師師德素養(yǎng)的需要。今天的教師不再是簡單的教書匠,行傳道、授業(yè)、解惑之職,教師被冠以人類靈魂的工程師,其責(zé)任是重大的,其職業(yè)生涯中對(duì)學(xué)生的教育和影響是全方位的。讓學(xué)生的心里充滿陽光,自己的心里就要有陽光,讓學(xué)生做到的自己必須做到,教育不僅僅要成就一個(gè)個(gè)體,更要對(duì)整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)我們的國家和民族負(fù)責(zé)。當(dāng)前,教師的師德素養(yǎng)問題,已受到社會(huì)的廣泛關(guān)注,加強(qiáng)教師的文明禮儀培訓(xùn),提升教師師德素養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
    加強(qiáng)文明禮儀培訓(xùn),是時(shí)代賦予教師的高要求。社會(huì)在不斷發(fā)展進(jìn)步,對(duì)教師的形象和素養(yǎng)提出了很高的要求。新時(shí)期新形勢(shì),要求每一位教育工作者,要自覺提高自身的文化素質(zhì)和師德素養(yǎng),塑造良好的師表形象,以適應(yīng)時(shí)代賦予教師的更高的要求。教師要懂得文明自律,禮待學(xué)生,教書育人,為人師表,做學(xué)生喜歡的老師,做為人民服務(wù)的教師,做讓人民滿意的教師。
    一位全國特級(jí)教師貝新茝的報(bào)告讓我記憶猶新,她曾經(jīng)是化學(xué)老師,后來卻成了一名禮儀老師,而且是全國第一位禮儀特級(jí)教師。
    那一次化學(xué)課,貝老師去上課時(shí),看見了令她吃驚的一幕,一個(gè)男生正歇斯底里地沖課代表怒吼,并把分發(fā)的試卷撕碎,扔到了女孩臉上……貝老師要求男生道歉,否則就停止這個(gè)班的化學(xué)課,哪怕校長來做思想工作,結(jié)果那名男生最終都沒有真正的道歉。這件事給了貝老師很大的啟發(fā),她認(rèn)識(shí)到禮儀教育的重要性,她認(rèn)為做人比成績更重要,于是她自費(fèi)去北京培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)了禮儀課程,和校長請(qǐng)求后開始了她禮儀課程教育的道路。下面我把貝老師在報(bào)告會(huì)上提出的禮儀內(nèi)容進(jìn)行介紹:一、教師禮儀。她先問了在場的老師們開會(huì)時(shí),是否把手機(jī)打到了震動(dòng)?培訓(xùn)時(shí)的心情,是自愿的嗎?如果不是發(fā)自內(nèi)心的自愿,那這次培訓(xùn)就等于是受罪。老師們都笑了,反正都是要學(xué),是心懷抱怨學(xué),還是心甘情愿學(xué),是把學(xué)習(xí)當(dāng)做受罪還是當(dāng)做樂趣。我想這是一種態(tài)度,態(tài)度決定了認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)決定了行動(dòng),行動(dòng)決定了結(jié)果。
    貝老師介紹了很多待人接物的禮儀:
    1、我們沏茶時(shí),茶葉怎么取?很多時(shí)候不注意,我們就把茶葉用手抓一下,有時(shí)手也不洗,就放進(jìn)去。那沏茶要沏多少?待客時(shí)我們很熱情,熱情洋溢,水倒?jié)M甚至都溢出。茶涼了,要怎么知道涼了呢?有一位老師在講課時(shí)問學(xué)生:你怎么知道茶涼了呢?結(jié)果那個(gè)學(xué)生回答說:嘗一嘗。這位老師沒有回應(yīng),忽略過去,就說同學(xué)請(qǐng)回。那這個(gè)老師給全班同學(xué)的信息就是客人的茶涼了要嘗一嘗。通過貝老師這樣生動(dòng)的講解,我才知道沏茶倒水有學(xué)問,以前真的不太懂,也不注意,現(xiàn)在知道了茶葉不能下手抓,茶要倒七八分滿,端茶要端下半部分,雙手送上,茶涼了不能嘗一嘗,可以摸一摸試一試。
    2、遞物接物禮儀:遞物接物要雙手,貝老師在上課進(jìn)行了一個(gè)實(shí)驗(yàn),把一把刀放在桌子上,讓學(xué)生遞給她,那個(gè)女生心懷敬意的雙手捧著著刀遞過來,但是刀尖是對(duì)著老師就遞過來,這雖然是些小細(xì)節(jié),但能看出一個(gè)人的文明禮儀,貝老師通過這樣模仿演示對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,學(xué)生很容易懂得了以后再送尖端物品時(shí),尖端要轉(zhuǎn)向自己。禮儀就在我們身邊,在小事中,在細(xì)節(jié)中。我想我們的班會(huì)課中也可以像貝老師這樣讓學(xué)生模仿著練習(xí),并給他們正確的指引,學(xué)生一定會(huì)很喜歡這樣的課。
    貝老師還講了學(xué)生上課禮儀,要學(xué)會(huì)傾聽,要有正確的坐姿。上課時(shí),老師一個(gè)勁地要求做好,認(rèn)真聽,可是孩子們真的知道怎樣做嗎?我想當(dāng)學(xué)生很隨意,心不在焉上課時(shí),不妨停下來,讓學(xué)生眼睛看著你,然后把腰挺直,離開桌子,兩腳著地放好,這樣再繼續(xù)講課,假若一會(huì)學(xué)生的眼睛又不看你了,那就是又三心二意了,那就再停下來,時(shí)間久了,慢慢學(xué)生注意力就應(yīng)該有所提高,就學(xué)會(huì)了傾聽。貝老師還講了周很多在細(xì)節(jié)處注重禮儀的故事,比如接見外賓刮胡子的事,為參觀長城的外賓清理馬路的積雪,招待外賓的包子,周要先調(diào)查一下有沒有對(duì)海鮮過敏的,從這些細(xì)節(jié)中,從周的身上,我們看出細(xì)節(jié)就決定了成敗。。”在《禮記.冠義》中這樣寫道:“凡人之所以為人者,禮義也。禮義之始,在于正容體,齊顏色,順辭令。容體正,顏色齊,辭令順,而后禮義備?!贝蠹曳潘梢幌拢黄鹱x一下。
    這段話告訴我們?nèi)酥猿蔀槿耍且驗(yàn)橛卸Y義,禮儀是從正容貌,修整服飾開始的,貝老師又講了體態(tài)禮儀,體態(tài)是一種無聲的語言,是一種內(nèi)在的道德修養(yǎng),此時(shí)無聲勝有聲,學(xué)生在教室里大部分時(shí)間是坐著,出去大部分要走著、站著,要訓(xùn)練站姿、坐姿很重要,要站如松,坐如鐘,行如風(fēng)。
    貝老師還講了對(duì)小學(xué)生進(jìn)行安靜教育,小學(xué)老師要常常給學(xué)生一個(gè)動(dòng)作,請(qǐng)不要大聲喧嘩,是什么動(dòng)作?噓!她還講了一個(gè)案例,去桂林開會(huì)時(shí),在機(jī)場先是來了一群外國的三四年級(jí)的小學(xué)生,他們很活躍,蹦啊跳啊,特別開心,但是他們說話時(shí)卻是悄悄湊到耳邊,有一個(gè)大聲說話的,另一個(gè)人就:噓!他們帶來的是特別活躍的氣氛,但是沒有特別大的噪聲。后來又來了一個(gè)中國藝術(shù)團(tuán),都是成人,他們來了就大聲喊,大聲叫,一下子變得很嘈雜。我想若是從小就接受了安靜教育,成人后在公共場合應(yīng)該不會(huì)這樣大聲喧嘩。
    貝老師的報(bào)告讓人聽得很輕松,更讓我真正感受到了我們所忽視的文明禮儀是那么重要!作為小學(xué)老師,要從細(xì)節(jié)做起,今后應(yīng)更多給予要給學(xué)生禮儀的指引!
    文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是德育的一個(gè)重要組成部分,更是每個(gè)人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。為了讓幼兒從小養(yǎng)成“講文明、重禮儀,懂謙讓,會(huì)感恩”的習(xí)慣,讓更多的人參與到講文明講禮儀的行列中,我園一直以來都在開展著“文明禮儀”的課程活動(dòng)。通過了活動(dòng)的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
    一、什么是文明禮儀?
    首先,讓我們來了解一下什么是禮儀?對(duì)一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),它是人類為維持社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們?cè)陂L期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。所以,學(xué)習(xí)禮儀不僅可以內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位(小到家庭、企事業(yè)單位、社區(qū),大到城市、國家),更能夠潤滑和改善人際關(guān)系。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
    文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。
    二、不文明行為也是國恥。
    在一個(gè)國家中個(gè)人是主體。對(duì)于個(gè)人來說什么最重要呢?我想首先應(yīng)該是具備文明素質(zhì),只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),那么這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn),在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天,我國公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問題。我們來看看一則新聞:“十一”黃金周的第二天,新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國游客集體撿垃圾的場面,其中包括30多名兒童。這些遠(yuǎn)道而來的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地,便自發(fā)地組織起來清理垃圾,短短20分鐘,方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。再來看看孩子們,現(xiàn)在的孩子都是在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨(dú)生子女,在文明禮儀方面存在著諸多的不文明的言行:在家庭中,長輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育,認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了,忽略了對(duì)孩子文明禮儀的教育,導(dǎo)致了他們對(duì)家人冷漠自私,一切以自我為中心,不與父母溝通,不理解家長的辛苦,不珍惜家長的錢財(cái),不分擔(dān)家庭的勞動(dòng),一味索取不知奉獻(xiàn);這些行為直接影響孩子們的健康成長,也影響了學(xué)校的形象。
    三、文明禮儀從我做起,從點(diǎn)滴做起。
    1、社交禮儀無處不在。
    人們?cè)谌粘I钪?,時(shí)時(shí)處處都離不開社交禮儀。所以,我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。我們身在社會(huì)中,身份、角色在不停地變化之中。我們這一刻討厭別人,下一刻往往成了別人討厭的對(duì)象。這些無非都是“不拘小節(jié)”的行為所致。
    外表文明是內(nèi)心文明的反映,培養(yǎng)良好的禮儀行為,必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。所以我們都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
    禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇九
    比爾蓋茨曾說過,企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭,進(jìn)而是企業(yè)形象的競爭,員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務(wù)中心在1月25日組織服務(wù)中心班長助理以上的人員學(xué)習(xí)了見面禮儀和電話禮儀,整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實(shí)踐,各位同事互動(dòng)交流,更加深入的體會(huì)到了見面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié),并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西,以前對(duì)禮儀這個(gè)概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過這次培訓(xùn),頗有豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會(huì)有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個(gè)禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
    孔子曰:不學(xué)禮,無以立。在中國五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的,個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到住戶的滿意度,關(guān)系到公司的利益。它看似虛無,其實(shí)包含在我們沒一人的工作生活中,尤其的待人接物。
    的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過這次培訓(xùn),把所學(xué)的知識(shí)真正融入到我的工作和生活中,善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主、住戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司利益,同時(shí)也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶著想,靈活處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù),同時(shí)跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系,為公司帶來效益。
    禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇十
    _屆的新教師聚集在區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院會(huì)議廳,有幸聆聽到了由上海師范大學(xué)歷史系范教授舉辦得關(guān)于“教師禮儀”的講座,整個(gè)講座內(nèi)容主要分為三大塊:教師學(xué)禮儀的重要性、教師個(gè)人形象、教師職業(yè)禮儀。
    其中,教師的職業(yè)禮儀部分給了我較深刻的觸動(dòng)。教師作為一份特殊的職業(yè),也有著其特殊的職業(yè)禮儀,主要有:
    (1)、表情禮儀。_微笑:是善良、友好、贊美的表示,能迅速縮小彼此間心理距離,創(chuàng)造出溝通得良好氛圍?!皊mile,smile,smile等于成功,”_目光:教師的眼睛是重要的教學(xué)“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是:慈愛、鼓勵(lì)、祥和和期待;不喜歡看到老師的目光是:瞪眼、盯視、責(zé)怪、蔑視和斜視。
    (2)、語言禮儀。教師語言不僅體現(xiàn)了她個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì),也是進(jìn)行教學(xué)的一種重要手段。語言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了:教師的音量要適中,稱謂要得當(dāng);語言要簡潔,表達(dá)要準(zhǔn)確;溫文而雅,持重沉穩(wěn);切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
    (3)、手勢(shì)禮儀。教師的手勢(shì)禮儀要幅度恰當(dāng),自然親切,適量適時(shí),簡潔準(zhǔn)確。
    (4)、師生禮儀。與孩子交談時(shí)要提前通知,熱情迎候,神情專注,語言簡潔,注意場合,耐心傾聽和適當(dāng)反潰禁忌隨意打斷,諷刺挖苦,長篇鴻論,居高臨下。
    (5)、與家長溝通的禮儀。又包括家長會(huì)禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔,平等協(xié)商。
    我們都知道教師給人的第一印象,并不來自他的文憑和教學(xué)水平,而是他的儀表,作為家長了解學(xué)校的一個(gè)窗口,作為孩子學(xué)習(xí)模仿的一個(gè)重要對(duì)象,因此教師的禮儀非常重要。一句話、一個(gè)表情甚至一個(gè)手勢(shì)在孩子的心中都是一個(gè)信號(hào)。
    對(duì)照著審視自己在為人師的這3個(gè)月中,真不敢說自己是個(gè)有禮貌的老師。因?yàn)樵噲D控制班級(jí)30幾個(gè)孩子的聲音,我曾大聲呵斥過;因?yàn)槊τ谡疹檯^(qū)角的孩子,我沒有正視和我打招呼的孩子雙眼;也因?yàn)閳?bào)有“要樹立老師的威信,要對(duì)孩子嚴(yán)肅些的想法”,我忽視了對(duì)孩子們的微笑。非常慶幸的是,今天范教授的一番話,點(diǎn)醒了我:不要忘了對(duì)待孩子也要注意禮貌。老師和孩子之間的禮貌平等交往,這是讓孩子學(xué)習(xí)禮儀的最佳途徑,也是尊重孩子、讓孩子喜歡老師的重要前提。聽完講座,我在心中暗暗下定決心,從今天開始,我要對(duì)孩子保持微笑,要做孩子們心中最可愛的老師、最有禮貌的老師也是他們最喜歡的老師。
    禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇十一
    禮儀教育就像清新的空氣一樣,雖然看不見、摸不著,卻能讓人心曠神怡。幼兒是祖國的未來,是21世紀(jì)國家建設(shè)的主力軍,培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,是當(dāng)前基礎(chǔ)教育的重點(diǎn)工作之一。根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律,把“文明行為習(xí)慣”作為幼兒園工作的重要內(nèi)容,從開展文明禮儀教育,孝敬父母、關(guān)愛他人入手,實(shí)施禮儀教育,引導(dǎo)幼兒學(xué)禮儀,講禮儀,重禮儀。要把禮儀教育滲透在幼兒一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)之中的。本學(xué)期禮儀教育總結(jié)如下:
    一、把禮儀滲透在一日活動(dòng)中。
    1、晨間活動(dòng):我們和幼兒進(jìn)行簡單的禮貌用語交流,如早晚跟師生問好“早上好”“再見”。讓幼兒學(xué)習(xí)禮貌用語,增強(qiáng)文明意識(shí)。
    2、區(qū)角游戲:在各種活動(dòng)中孩子們學(xué)會(huì)相互關(guān)心、互相照顧,懂得謙讓,樂于分享。
    3、進(jìn)餐、盥洗:進(jìn)餐時(shí),我們培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣,指導(dǎo)幼兒獨(dú)立進(jìn)餐,不浪費(fèi)食物。吃完后能自覺地將餐具放好。對(duì)幼兒盥洗能力的培養(yǎng)。教育幼兒知道飯前、便后要洗手,和洗手的正確方法。
    二、形式多樣的禮儀教育活動(dòng)。
    1、培養(yǎng)幼兒適應(yīng)集體生活的能力,剛開學(xué)時(shí)為了使小班幼兒盡快適應(yīng)集體生活,我們積極開展《我愛我的幼兒園》讓幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的集體生活。
    2、培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。小班幼兒因?yàn)槟挲g小加上父母過度愛護(hù)他們的的生活自理能力較差,因此,我們針對(duì)幼兒的這些特點(diǎn),從幼兒喜歡的故事兒歌切入(《洗手歌》、《穿鞋真有趣》《能干的小手》),有計(jì)劃、有步驟地引導(dǎo)幼兒獨(dú)立的進(jìn)餐、盥洗、整理衣服等良好的自理能力。
    三、節(jié)日中的禮儀教育。
    在“母親節(jié)”“父親節(jié)”“重陽節(jié)”時(shí)鼓勵(lì)幼兒大膽表達(dá)對(duì)他們的美好祝福,感受親人間的愛。
    四、家園聯(lián)系共同教育。
    對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育,靠幼兒園單方面的努力是不行的,必需保持教育的一致性。因此,家庭、幼兒園和社會(huì)各方面都要加強(qiáng)對(duì)幼兒禮儀的教育。
    因?yàn)橛變旱目伤苄苑浅?qiáng),辨別是非的能力相對(duì)差,很容易受人、外界的影響,他們對(duì)抽象的道理不易理解,模仿是他們學(xué)習(xí)的重要方式之一,生動(dòng)的榜樣,活動(dòng)的范例,比語言的說教更容易使幼兒信服,俗語講“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!笨梢娚斫讨赜谘越?,家長的一言一行,都會(huì)潛移默化的影響和感染孩子,因此籍通過家長會(huì),使家長意識(shí)到利用各種手段為幼兒樹立榜樣。共同促進(jìn)幼兒健康成長。
    經(jīng)過日常觀察,孩子們的各種習(xí)慣令我很頭痛。做什么事情不知道排隊(duì),吃飯就像“大鬧天宮”飯菜滿桌“飛舞”,吃完飯不知道送碗,飯后還亂跑亂叫,上課吃零食的吃零食,玩手絹的玩手絹可以說沒有幾個(gè)小朋友聽老師上課。后來經(jīng)過了解,原來這些小朋友有很多爸爸、媽媽不在身邊,一直由爺爺、奶奶照顧。大家都知道爺爺、奶奶大部分都比較慣孩子,想干什么就干什么,所以,很多孩子都養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。上學(xué)期我們嘗試教孩子一些基本的禮儀知識(shí)發(fā)現(xiàn)孩子們的品行確實(shí)好了很多。本學(xué)期把《幼兒園的禮儀教育》作為一門必修課程。因此,在開學(xué)期間我根據(jù)各階段幼兒年齡特點(diǎn),制定了“禮儀教育”計(jì)劃,現(xiàn)將對(duì)幼兒開展的禮儀教育做以下總結(jié):
    1、在教學(xué)中滲透,豐富禮儀認(rèn)知。
    教育學(xué)認(rèn)為:德育與智育的融合與互動(dòng)是課堂教學(xué)的規(guī)律,德育與智育血肉相連,相互促進(jìn)。因此,我們注重將禮儀教育滲透在各學(xué)科教學(xué)中,使幼兒時(shí)時(shí)刻刻受到良好行為習(xí)慣的熏陶。如:在組織語言活動(dòng)《誰做得對(duì)》時(shí),我首先讓幼兒觀察圖片,說說“哪個(gè)對(duì)”、“哪個(gè)錯(cuò)”,然后再請(qǐng)幼兒說說“為什么”、“應(yīng)該怎樣做”,通過討論、爭辯,使幼兒懂得了在公共場所應(yīng)該怎樣做,豐富了幼兒對(duì)公共場所禮儀的認(rèn)知。然后通過欣賞歌曲,使幼兒懂得了不小心做了對(duì)不起別人的事,要說“對(duì)不起”,請(qǐng)求別人的原諒??梢?,有計(jì)劃的安排科學(xué)、合理的教學(xué)活動(dòng),并在活動(dòng)中滲透禮儀教育,可以使幼兒學(xué)到一點(diǎn)知識(shí),懂得一點(diǎn)道理,養(yǎng)成良好的禮儀行為。
    2、開展實(shí)踐活動(dòng),內(nèi)化禮儀品質(zhì)。
    教育家蔡元培認(rèn)為:“道德不是熟記幾句格言,就可以了事的,要重在實(shí)行。隨時(shí)隨地,抱著實(shí)驗(yàn)的態(tài)度?!倍Y儀教育不是單純的知識(shí)教育,它具有十分鮮明的操作性和實(shí)踐性。如果把禮儀規(guī)范只是當(dāng)作一般知識(shí)來傳授,“光說不練”,是行不通的,只有經(jīng)過實(shí)際的訓(xùn)練,禮儀教育才能收到較好的成效。幼兒良好禮儀行為的培養(yǎng),是由“行”到“情”,再由“情”到“知”的轉(zhuǎn)化,然后將知、情、行合而為一的過程,要重視為幼兒提供實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì),讓幼兒在實(shí)踐中體會(huì)禮儀行為的意義,內(nèi)化禮儀品質(zhì),學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)生活。因此,可以布置適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)讓他們?nèi)プ?,或者?chuàng)設(shè)一定的情境讓幼兒練習(xí),使他們?cè)趯?shí)踐中體會(huì)樂趣,加深印象。
    (1)游戲活動(dòng)。
    (2)任務(wù)活動(dòng)。
    事先設(shè)置好任務(wù),讓幼兒去完成,讓幼兒的禮儀行為得到訓(xùn)練。如派幼兒去其他老師那里拿教玩具、去傳達(dá)室向爺爺拿活動(dòng)室鑰匙等多種任務(wù)活動(dòng),通過在這些活動(dòng)中的反復(fù)練習(xí),使幼兒的禮儀行為在真實(shí)的情景中獲得知、情、行的統(tǒng)一。從這次活動(dòng)不難看出,要把一種禮行為轉(zhuǎn)化為幼兒內(nèi)在的品質(zhì),光靠說教是不夠的,只有經(jīng)過實(shí)際的訓(xùn)練,禮儀教育才能收到較好的成效。
    3、家園互動(dòng)教育,養(yǎng)成幼兒文明禮貌的良好行為習(xí)慣。
    家庭教育是學(xué)校教育的基礎(chǔ),二者相輔相成,缺一不可,發(fā)揮著各自的不可替代的作用。所以,幼兒園和家庭應(yīng)該攜起手來,內(nèi)外結(jié)合,共同參與到孩子的文明禮儀教育中來。因此教師應(yīng)該與家長保持經(jīng)常性的聯(lián)系,一方面了解幼兒在家庭中的活動(dòng)與表現(xiàn),另一方面教師應(yīng)向家長介紹幼兒在園內(nèi)的學(xué)習(xí)情況和表現(xiàn),以便采取有效的教育措施。同時(shí)充分發(fā)揮家教園地的作用,多向家長宣傳科學(xué)的教育方法,使家長了解、掌握幼兒園行為習(xí)慣的具體內(nèi)容,不同階段的不同要求,促使家長能夠按照幼兒園的教育要求在家庭中對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育,使在幼兒園形成的行為習(xí)慣在家里得以鞏固和發(fā)展,培養(yǎng)幼兒形成良好的行為習(xí)慣。
    4、幼兒禮儀教育取得的成效。
    由于我們選擇了貼近幼兒生活的教育內(nèi)容,做到“低——起點(diǎn)低”、“淺——內(nèi)容淺”、“細(xì)——措施細(xì)”、“活——方法活”,把禮儀教育融入幼兒的日常生活中,使幼兒的禮儀行為有了明顯的進(jìn)步。
    (4)公共場所禮儀:能維持環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟垃圾,做到物歸原處……。
    此外,我們還可喜地發(fā)現(xiàn),禮儀行為不僅慢慢地成為孩子們的內(nèi)部需要,而且對(duì)改變家長的行為也有積極的影響。
    本學(xué)年我們還繼續(xù)在幼兒的禮儀教育方面做探究,通過這次的研修課程我們學(xué)習(xí)了很多,學(xué)習(xí)開展了各類禮儀教育活動(dòng)和教師禮儀方面的培訓(xùn)活動(dòng),我們?cè)谘杏懼小⒃诓粩嗟貙W(xué)習(xí)中,對(duì)于禮儀教學(xué)有了更深的認(rèn)識(shí),也從中受益匪淺。
    一、禮儀教育滲透日常生活。
    偉大教育家陶行知說的好:“千教萬教教人求真,千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人。”做人是立身之本,而尊敬師長和友愛同伴是做人的基本內(nèi)容之一,也是我們對(duì)幼兒從小應(yīng)進(jìn)行培養(yǎng)的內(nèi)容之一。為此,我們制定了一些有關(guān)的幼兒易于實(shí)踐的禮儀內(nèi)容和要求,如:來園、離園能主動(dòng)向老師、阿姨鞠躬打招呼;在路上碰到老師或熟悉的人能主動(dòng)打招呼;能主動(dòng)熱情向客人老師打招呼并交談;和客人老師交朋友、活動(dòng)時(shí)認(rèn)真聽講;知道要尊重別人,不隨便叫喊、打擾等;在行走時(shí)能主動(dòng)禮讓師長;同伴之間相互打招呼、問候;游戲中友好合作一起玩;活動(dòng)中會(huì)禮讓、照顧小年齡的朋友、生病的朋友及遇到困難的朋友;能友好和同伴相處,如:得到小朋友的幫助會(huì)道謝、不小心碰撞了朋友會(huì)道歉等。
    二、禮儀教育融入教研活動(dòng)。
    1.一課多研互助共享。
    我們教研組還開展了一課多研的活動(dòng),以禮儀教學(xué)為切口,由老師向我們展示禮儀教育的有效教學(xué)?;顒?dòng)后我們教研組的成員主要從教師支持性策略為切入口,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)析與討論、修改與改進(jìn)。從而讓幼兒得到發(fā)展,讓教師能力得到提升。
    提問是教師組織教學(xué)活動(dòng)的重要手段。我覺得,禮儀教學(xué)中的問題設(shè)計(jì)是活動(dòng)順利開展的關(guān)鍵,在禮儀教學(xué)活動(dòng)中,提問質(zhì)量的高低,直接影響教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量的高低。所以在以后的禮儀教學(xué)中,我們要不斷反思教學(xué)實(shí)踐,研究提問策略,增強(qiáng)提問的藝術(shù)性,使我們的禮儀教學(xué)活動(dòng)過程更有效、更高效。
    2.課堂展示提升自我。
    我在平時(shí)的教學(xué)中認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)湔n、準(zhǔn)備教具,在課堂上更是注重以幼兒為主體,關(guān)注幼兒,關(guān)注細(xì)節(jié)。禮儀教學(xué)活動(dòng)《我“討厭”爸爸》是我在本學(xué)期的公開展示活動(dòng)。過去,我們總是不斷從正面強(qiáng)化,教育幼兒如何愛父母,父母的愛有多么偉大。事實(shí)上,愛不僅僅是個(gè)溫馨的話題,更是一個(gè)沉重的話題,它需要我們的沉思!什么才是真正的愛?因此我選擇了這個(gè)話題進(jìn)行展開。在第一個(gè)環(huán)節(jié)里,我敞開心扉,用我的經(jīng)歷引發(fā)孩子表達(dá)自己真實(shí)的心聲,激發(fā)孩子對(duì)原有生活經(jīng)驗(yàn)的回憶,孩子們盡情地講述、宣泄。消極的情緒是需要疏導(dǎo)的。消極情緒的堵塞淤積只能形成心理性問題,所以在第二個(gè)環(huán)節(jié)里,營造了一個(gè)情緒場,孩子們通過語言、動(dòng)作自由地宣泄。第三個(gè)環(huán)節(jié),在孩子們消極情緒激昂的時(shí)候,我話鋒一轉(zhuǎn):“這么討厭的爸爸我真想把他換掉!”大大的“換”字,觸發(fā)孩子冷靜下來,好好地審視自己的內(nèi)心,挖掘內(nèi)心對(duì)爸爸更真實(shí)的感受!孩子的情感越來越真切,在“換”與“不換”之間激發(fā)與爸爸真情的溝通,體驗(yàn)與爸爸割舍不斷的親情。第四環(huán)節(jié),運(yùn)用爸爸的來信,進(jìn)一步確認(rèn)爸爸的愛,理解、體驗(yàn)父愛的深沉,自然而然地引發(fā)出對(duì)爸爸愛的表達(dá)。孩子們發(fā)自內(nèi)心地說出了“我愛爸爸”!這時(shí)的父愛是在充分感受爸爸、認(rèn)識(shí)爸爸、理解爸爸的基礎(chǔ)上的愛,這是真實(shí)的愛!我們的爸爸雖然不完美,但我們還是愛他,喜歡他,這就是愛的真諦!活動(dòng)中我的角色更像一位派往孩子身邊的天使,帶領(lǐng)孩子完成一次心靈洗禮之旅,沒有僵硬的說教,也沒有高科技的教具,通過潤物細(xì)無聲的活動(dòng)、“反意”的形式彰顯父愛,感受到與爸爸割舍不斷的情愫,讓父愛的種子深深地根植在孩子心中。本次公開展示活動(dòng)受到了園領(lǐng)導(dǎo)和各位教師的一致好評(píng)。
    通過一課多研、平時(shí)的禮儀教學(xué)活動(dòng)及理論的學(xué)習(xí),我更加明白了,禮儀教學(xué)重在體驗(yàn),禮儀教學(xué)的有效開展重在教師的合理設(shè)計(jì)有效引導(dǎo)等。我覺得禮儀教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容的選擇應(yīng)先關(guān)注幼兒的已有經(jīng)驗(yàn)。而最佳途徑是:1.聆聽幼兒對(duì)話,發(fā)現(xiàn)興趣點(diǎn)。2.關(guān)注幼兒生活,尋找需要解決的問題。3.結(jié)合幼兒的年齡特點(diǎn),選擇切入點(diǎn)。活動(dòng)中更是要調(diào)動(dòng)、提升幼兒的經(jīng)驗(yàn)。教師精心的預(yù)設(shè),使活動(dòng)更具價(jià)值。而有效的師幼互動(dòng)更反映了教師的專業(yè)素養(yǎng),使禮儀教學(xué)更富有意義。
    多種形式的教師培訓(xùn)活動(dòng),也讓我感受到了自己在理論方面的缺乏,認(rèn)識(shí)到自己的不足,有時(shí)自己百思不得其解的問題會(huì)在培訓(xùn)中得到解決,也能激發(fā)我在工作中的靈感,比如環(huán)境區(qū)域中如何滲透禮儀教育,我能結(jié)合實(shí)際去實(shí)踐、去探索,從而有自己的見地、想法,還會(huì)將實(shí)踐與理論相結(jié)合,整理出筆記。
    在平時(shí),我還認(rèn)真撰寫禮儀教育論文,論文《區(qū)域活動(dòng)中促進(jìn)中班幼兒社會(huì)性發(fā)展的有效措施》在余杭區(qū)獲得二等獎(jiǎng)。平時(shí)撰寫隨筆、案例,《區(qū)域活動(dòng)中師幼互動(dòng)案例——多米諾骨牌》、《禮儀教育融入?yún)^(qū)域活動(dòng)——美食店學(xué)禮儀》等等。工作之余還學(xué)習(xí)禮儀教學(xué)探究方面優(yōu)秀文章,寫讀書心得,并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了探討、學(xué)習(xí),提升了有效禮儀教學(xué)方面的能力。
    四、我的思考。
    在實(shí)際禮儀教學(xué)中所呈現(xiàn)的幼兒興趣盎然、思維活躍的場景,經(jīng)常是教師有效提問所引發(fā)的。如何運(yùn)用有效地提問來達(dá)到教師預(yù)期的目的,在什么情景下教師該提什么問題、該說什么話?活動(dòng)中教師該如何引導(dǎo)、如何介入、如何解決一些突發(fā)性的問題?這是我們平時(shí)在做的,但捫心自問,并沒有做到很好,有時(shí)候教師的語言是生硬的、帶有指令性的,而教師的提問不當(dāng)往往會(huì)導(dǎo)致教學(xué)活動(dòng)低效的現(xiàn)象發(fā)生。我覺得在以后的工作中,我們還應(yīng)該有意識(shí)地學(xué)習(xí)一下關(guān)于禮儀教學(xué)中有效提問策略方面的理論,并運(yùn)用于實(shí)踐,相信會(huì)有不錯(cuò)的成效。
    禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇十二
    這學(xué)期學(xué)校給我們大三年級(jí)開設(shè)了大學(xué)生公共禮儀這門公選課,在老師的教導(dǎo)下我學(xué)到了許多禮儀知識(shí),也更加懂得了禮儀對(duì)于我們平時(shí)學(xué)習(xí)和生活的重要性,在此向老師致以最真誠的感謝。
    我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中,崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求,也是社會(huì)成員的精神要求。注重禮儀,對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。
    一直都覺得現(xiàn)在的競爭,已不僅僅是產(chǎn)品的競爭、硬件的競爭,更是形象的競爭、服務(wù)的競爭。禮儀,是表現(xiàn)律己、敬人的一種行為準(zhǔn)則,是個(gè)人素質(zhì)、素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),也是單位形象的具體化表現(xiàn)。所以,禮儀已經(jīng)越來越受到人們的重視,是“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位形象,人際關(guān)系的潤滑劑、現(xiàn)代競爭的附加值”,是有效提高服務(wù)質(zhì)量、處理客戶異議、提高企業(yè)美譽(yù)度的有效手段。
    而對(duì)于我們這些涉世未深的大學(xué)生來說,有關(guān)禮儀方面的基本常識(shí)了解得不多。但這些又是和我們的生活息息相關(guān)的,掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
    想起大學(xué)之前的自己,對(duì)于很多的基本禮儀都不清楚,所以時(shí)不時(shí)也會(huì)遇到一些交往、交際中的尷尬,如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說話等等,比如說:在別人發(fā)表言論的時(shí)候,自己突然有話想說,就隨便的打斷別人,先自己把話給說了。這些事情雖小,但常常挫傷我們的自信,影響我們的形象。所以總感覺自己還有好多好多東西是不懂的。
    上了大學(xué)之后,可能接觸的人多了,交際的圈子也大了,不知不覺也懂得了很多平時(shí)生活中應(yīng)該注意的事項(xiàng)。每一個(gè)路人都是自己的鏡子,不管是好的,還是不好的,我們都能從中看到一些現(xiàn)象,學(xué)到一些東西。我覺得這句話很有道理,所謂:“有則改之,無則加勉”。從周圍人的行為舉止中,時(shí)不時(shí)總能看到自己的影子。別人的好與壞,我們不該加以評(píng)論,但我們能夠以此來鞭策自己,提醒自己哪方面做錯(cuò)了,哪方面做得不夠恰當(dāng)。所以,有時(shí)候也會(huì)覺得學(xué)習(xí)禮儀,不一定需要用到課本,單是在現(xiàn)實(shí)生活中,我們就可以學(xué)到很多很多為人處世的一些禮儀。
    禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇十三
    我認(rèn)為,要把學(xué)習(xí)當(dāng)作是一種樂趣,不要當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)。作為一名學(xué)生,我們要尊重老師的辛勤勞動(dòng),認(rèn)真聽好每一節(jié)課。1.語文要了解課文內(nèi)容,了解生字、生詞的音、形、義,遇到難寫,難記的字,多寫幾次;2.數(shù)學(xué)要熟悉老師說過的法則,多做練習(xí)及相關(guān)的課外書;3.英語要看清句型,熟悉單詞,要多聽,多讀,多寫。而且要多復(fù)習(xí)學(xué)過的知識(shí),堅(jiān)持做到多做練習(xí)題、多背單詞、多看課外書及參加一些有意義的課外活動(dòng)。
    每天放學(xué)回家,我總是主動(dòng)完成作業(yè),不會(huì)讓父母催促著去完成,遇到不會(huì)做的自己查資料,最后才請(qǐng)教父母或同學(xué)。然后讀一些有意義的書,來充實(shí)自己的課余生活,增長自己知識(shí),開闊視野。
    同學(xué)們,我就是這樣學(xué)習(xí)的,從自我做起,從快樂做起;學(xué)得主動(dòng),學(xué)得快樂。
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    禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇十四
    20xx年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。
    泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。
    那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
    一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
    二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
    三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
    職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
    禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇十五
    隨著現(xiàn)代社會(huì)文明程度的提高,自然促進(jìn)了人的素質(zhì)的提高,高素質(zhì)的人對(duì)禮儀文化也就更重視。目前,大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng),自己也通過選修課程來學(xué)習(xí),感覺收獲的很多。對(duì)于整個(gè)社會(huì)而言,我們生活在社會(huì)主義大家庭中,人人均是大家庭的成員。我們國家提倡每個(gè)公民應(yīng)做一個(gè)有道德、有文化、有紀(jì)律、有知識(shí)的人。要想促進(jìn)祖國不斷繁榮壯大,那么爭做“文明”人,學(xué)會(huì)必要的禮儀知識(shí)也是其中的一個(gè)方面。對(duì)于個(gè)人而言,個(gè)人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)的意義體表現(xiàn)在:首先,加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)有助于提高個(gè)人素質(zhì),體現(xiàn)自身價(jià)值。其次,加強(qiáng)個(gè)人禮儀有助于增進(jìn)人際交往,營造和諧友善的氣氛,可以免除你交際場上的膽怯與害羞,它可以指點(diǎn)交際場中的迷津,它可以給你平添更多的信心和勇氣,使自己知禮懂禮,做一個(gè)有教養(yǎng)的、有禮貌的、受人歡迎的現(xiàn)代人。
    通過*老師短暫的而又充實(shí)的一節(jié)禮儀課,讓我了解到了禮儀的重要性,必要性,和歷史性。禮儀雖是生活的小節(jié),但在某些場合卻代表著個(gè)人、單位甚至民族、國家的形象,標(biāo)志著一個(gè)國家和民族文明程度的高低,也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度.我國是一個(gè)文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù).在日常生活和社會(huì)交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不吭,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為.
    以前沒學(xué)社交禮儀的時(shí)候,對(duì)社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學(xué)過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,就象前面所說的那樣小則代表個(gè)人,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個(gè)人是國家的形象,是一個(gè)文明古國的標(biāo)志。
    所以說學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。一些平時(shí)不被注意的事情有時(shí)會(huì)成為成敗的關(guān)鍵因素。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì),能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
    在課上,老師給我們講了很多基本的禮儀,如餐桌上的禮儀.
    入座的禮儀。先請(qǐng)客人入座上席,再請(qǐng)長者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在離門最近處的座位上。如果帶孩子,在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座時(shí),要從椅子左邊進(jìn)入,坐下以后要坐端正身子,不要低頭,使餐桌與身體的距離保持在10~20公分。入座后不要?jiǎng)涌曜樱灰鍪裁错懧晛?,也不要起身走?dòng),如果有什么事情,要向主人打個(gè)招呼。動(dòng)筷子前,要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請(qǐng)等。
    禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇十六
    人人講禮儀,社會(huì)將充滿和諧和溫馨。禮儀教育是人之初的必修課。下面是本站帶來的禮儀。
    范文,僅供參考。
    9月19日袁靜老師老我園進(jìn)行《如何在幼兒園開展禮儀品格教育》培訓(xùn)。讓我深有體會(huì)在幼兒開展禮儀的重要性。在兩歲半——六歲是幼兒發(fā)展的敏感期,抓住了敏感期,并提供適當(dāng)?shù)慕逃?,就抓住了健康、快樂、和諧的一生,所以,禮儀教育是人之初的必修課。在敏感期孩子進(jìn)行針對(duì)性的教育,孩子就會(huì)得到與平時(shí)事半功倍的效果。如果孩子從小不培養(yǎng)好習(xí)慣,就必然形成壞習(xí)慣,壞習(xí)慣形成了,再改就很難。
    我們家長和老師的共同努力下,孩子已開始懂得一些禮儀,晨間來園主動(dòng)地向老師問早、問好,與家長說再見;好玩的玩具大家一起玩;排隊(duì)入廁、做操,這是個(gè)良好的開端。
    我相信在今后的工作中,我要以身作則,言傳身教,把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動(dòng)的全過程。
    有幸參加了中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)朱晴老師的《護(hù)士服務(wù)禮儀與規(guī)范》的文明禮儀的感想,感受頗深?,F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn),是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士儀表,使用語言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù),護(hù)理專家王秀英說過:“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì);“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,是通過護(hù)士的言行,舉止,儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng),是個(gè)人自尊自愛的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境,同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說,護(hù)理人員的形象提高了,同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
    通過朱晴老師護(hù)理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
    護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng),護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問題,都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài),融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對(duì)自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中,正確地運(yùn)用非語言性行為,能發(fā)揮此時(shí)無聲勝有聲的功效?;颊呷朐簳r(shí)投以微笑,并親切地做。
    自我介紹。
    環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情耐心地回答問題細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅健康的姿態(tài),一個(gè)自然親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰理解幫助和鼓勵(lì),有效地排除患者的緊張焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長期以來,護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針發(fā)藥機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理上,護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
    護(hù)士儀表和風(fēng)度是護(hù)士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語言,優(yōu)美的體態(tài)語言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
    護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,無論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會(huì)更加和睦,護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會(huì)將充滿和諧和溫馨。
    首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀,正是因?yàn)槟?,才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌,您對(duì)我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!
    常言道:沒有規(guī)矩就不成方圓?!蹲o(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求,而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝,呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫?、立、行、走?BR>    一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時(shí)忘記煩惱,我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務(wù)取信于病人,縮短護(hù)患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問侯病人:“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請(qǐng)隨時(shí)告訴我們,只要是我們能力范圍內(nèi)的,我們一定會(huì)盡全力滿足您!”一句簡單的問候,在我們看來其實(shí)微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
    語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時(shí)應(yīng)禮貌,中國有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人,切勿言辭犀利,指責(zé)、譏諷病人;對(duì)不配合的病人,我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言,如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果,我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
    非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵摹H绻诮煌校覀兘o病人的第一印象是良好的,肯定會(huì)有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,病人的喜怒哀樂也會(huì)溢于眼表,這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個(gè)簡單的手勢(shì),在與病人的交往中,我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行,將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
    我們?cè)谟^看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí),想想自己平時(shí)是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
    所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對(duì)病人多一點(diǎn)理解,少一點(diǎn)埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關(guān)懷,少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理,人文關(guān)愛”的服務(wù)理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù),認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個(gè)一”的服務(wù)規(guī)范,將健康快樂帶給每一位患者!