總結(jié)能夠提高我們的工作和學(xué)習(xí)效率,讓我們更好地利用時間和資源。寫總結(jié)時應(yīng)注重內(nèi)容的精煉和言之有物,避免空洞的描述和流于表面的評價。以下是一些典型案例的總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和思考。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇一
20xx年護理部在等級醫(yī)院和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作基礎(chǔ)上,進一步落實責(zé)任制整體護理,推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)持續(xù)、深入開展,促進護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會,第一季度工作重點:護理基礎(chǔ)工作,總結(jié)如下:
(一)實施科學(xué)護理管理。
1、加強新入職護士、在職護士、護理管理人員和??谱o理人員崗位培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容符合責(zé)任制整體護理和護理崗位實際需求,切實提高護理管理和服務(wù)水平。第一季度護理部組織專題講座3期:《護理文化建設(shè)—行為文化》、《品管圈》、《護理文書、健康教育》全院護理人員、實習(xí)生參加;每周四中午組織護理人員參加新疆醫(yī)學(xué)院一附院遠程繼續(xù)教育培訓(xùn),共參加培訓(xùn)4期,學(xué)習(xí)人員110人。
2、探索護士績效考核和分配制度,護理部根據(jù)護理崗位職責(zé)、風(fēng)險要素、工作數(shù)量和質(zhì)量、患者滿意度等德能勤績廉方面,對每個護士進行績效考核,并將考核結(jié)果與護士的收入分配、獎勵評優(yōu)、職稱晉升等結(jié)合起來,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,調(diào)動護士積極性。
3、護理部開展“品管圈”活動,與3月4日召開“塔城市人民醫(yī)院護理部品管圈活動啟動會”,并每周召開一次“品管圈”專題會。
(二)改善臨床護理服務(wù)。
1、責(zé)任護士全面落實護理職責(zé),注重護理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),加強醫(yī)護團隊合作和患者溝通交流,為患者提供規(guī)范、專業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),促進患者及早康復(fù),提高患者滿意度。質(zhì)控科、護理部、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護士進行隨機抽查提問各項護理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案,并總結(jié)反饋給科護士長及護理部。1xx3共抽查提問科室護理人員150人次,加強了護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了護理人員的整體素質(zhì)。
科室做好患者的健康教育工作和出院指導(dǎo)。護理部、質(zhì)控科每月對病區(qū)病人進行抽查,督導(dǎo)檢查健康教育工作落實情況,并與科室績效結(jié)合,對發(fā)現(xiàn)的`問題要求科室及時整改。臨床科室實行出院患者電話隨訪制,通過電話回訪使患者體驗到被關(guān)心的感覺。護理部每月對科室電話回訪工作進行督導(dǎo)檢查;護理部每月通過患者對科室護理人員做滿意度調(diào)查,1xx3度患者滿意度為98%以上。
2、每月對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)存在的問題,制定切實可行的工作措施,并有所突破和創(chuàng)新。護理部針對科室優(yōu)護亮點問題,每月進行匯總,并在每月“護理質(zhì)量委員會例會及護理安全工作反饋會”上大家學(xué)習(xí)、推廣,讓優(yōu)護的亮點在每個科室閃光,照亮溫暖每一個患者。1xx3月臨床科室護理單元共計開展優(yōu)護亮點工作20項。
3、在門(急)診、手術(shù)室等進一步開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),不斷改進護理服務(wù),體現(xiàn)人文關(guān)懷。
(三)持續(xù)改進護理質(zhì)量。
1、完善護理質(zhì)量控制組織,嚴格按照護理質(zhì)量控制標準。
2、繼續(xù)合理使用質(zhì)量持續(xù)改進工具持續(xù)改進護理質(zhì)量,提升護理服務(wù)水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析,整改措施,最后有效果追蹤,對于整改效果不明顯或效果差,再進行pdca的循環(huán),真正達到持續(xù)改進。1xx3護理部召開臨床科室“護理工作持續(xù)改進”專題會議一次,共計持續(xù)改進問題42項,保障了護理安全質(zhì)量。
3、完善醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范、質(zhì)...
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇二
1、參照等級醫(yī)院評審標準及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評審標準,結(jié)合分級護理行業(yè)新標準,補充或修訂了七個相關(guān)制度,進一步的完善了我院的護理工作制度。
2、制定了圍手術(shù)患者、健康教育宣教標準及相關(guān)表格,并對全醫(yī)院臨床科室進行了相關(guān)考核,針對考核存在問題,經(jīng)過討論分析,做出整改措施,使得醫(yī)院護理工作有了提高。
3、按照護士資格認證審批制度,制定了相關(guān)表格,并對全院護士進行了分層認證審批,做到了護士分層管理。
每月定期到科室進行一次護理質(zhì)控檢查,針對發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場與護士長溝通,責(zé)令其限期整改。召開了三次護士長例會,討論分析問題原因,做出具體改進措施,使得護理工作許多方面較前改進。
完成了兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護理查房,豐富了護士業(yè)務(wù)知識和提升了護理新理念。還進行了一次n0—n3級護士的理論、操作考核,完成了全院護士長的半年考核,使得護士的綜合素質(zhì)有了提高。
向全院住院病人發(fā)放了對護理工作滿意度調(diào)查表,總結(jié)后統(tǒng)計病人滿意度為96%。對患者反映問題向科室進行了反饋,做出改進建議。此次調(diào)查表明護理工作均得到了大多數(shù)患者的肯定,對不足之處有待進一步整改,爭取做到患者滿意度提升。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇三
1、以“二甲”醫(yī)院的評審要求為總的指導(dǎo)原則,在原有護理考核標準的基礎(chǔ)上進行了修訂,推出新的考核標準。主要加大了對消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度,修訂了護理文書的考核標準。
2、根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求,結(jié)合我院實際情況,制定出適合我院表格式護理文書,保留交班報告中必要的記錄部分,并投入臨床使用。
3、完成了每季度的全院護理質(zhì)量檢查一次,連續(xù)兩月對消毒隔離、科室安全管理進行了突擊檢查,對于在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成有關(guān)科室及時整改,保證了工作的質(zhì)量與病人的安全。
4、完成了對新入院護士相關(guān)制度的培訓(xùn)工作,深入外一科,針對在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護理文書書寫等問題進行了具體指導(dǎo),消除了隱患。
1、護理部除堅持每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,九月中旬又組織新護士學(xué)習(xí)了《常用急救藥物的護理》,對新護士的工作起到了一定的指導(dǎo)作用。
2、對低年資護士完成每月一次的理論考試。九月,護理部通過每科抽查兩名護理人員,其余護理人員由本科室護士長考核的`方法,完成了對全院護士的《患者入院護理》的考核,通過此項考核,強化了護士做好患者入院接待的意識,并規(guī)范了此項工作。
7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫(yī)學(xué)院及太原衛(wèi)校共計35名實習(xí)生進行了接待,并進行了認真的崗前培訓(xùn),要求各科嚴格執(zhí)行護理教學(xué)制度,保證護理安全;9月中旬進行了本批次實習(xí)生的首次評教評學(xué)會,針對在實習(xí)和帶教過程中存在的問題進行了整改,保證了教學(xué)質(zhì)量。
本季度外派內(nèi)一科、急診科各一名護士外出進修ccu和急診急救工作,并完成兩名新護士長的上崗培訓(xùn)和三名老護士長的管理崗位的提高培訓(xùn),做到了管理人員100%持證上崗。此外,根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關(guān)工作,如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補充等工作。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇四
根據(jù)護理部第二季度護理工作計劃,科內(nèi)圓滿按計劃完成了本季度護理工作,具體如下:
1、對血壓測量技術(shù)、心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)進行了逐一考核,并選派三名科內(nèi)優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內(nèi)參加最后的決賽,獲得優(yōu)秀獎。
2、按照護理不部署,科內(nèi)選出兩名優(yōu)質(zhì)護理標兵姚、曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護士的評選,雖然沒有獲得很好的名次,但以很好的展現(xiàn)了個人風(fēng)采!
3、積極參與院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護理單元”的評選。
1、針對各專家組檢查的問題,我們積極查找原因,采取有效措施,補其不足。
2、組織科內(nèi)護理人員學(xué)習(xí)護理了護理內(nèi)審路經(jīng)及各內(nèi)審檢查表格,但因人員素質(zhì)參差不齊,此項工作落實的還不夠扎實,下個階段,需加強。
1、組織護理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了患者安全目標相關(guān)知識,并按護理不計劃,進行了一次閉卷考核,成績不理想,再次學(xué)習(xí)后,參加院方閉卷考核,成績未出。
2、對患者安全目標進行著地,要求嚴格落實,毫不含糊,但部分條款落實仍存在問題:
1、醫(yī)囑處理制度科內(nèi)落實的還不夠好,需要醫(yī)療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問題。
2、全員腕帶,科內(nèi)入院時做到全部佩帶,這一點已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現(xiàn)象嚴重,護理人員對此未加強管理,核對時未真正按要求進行患者身份的核對,需要在下個階段加強。
積極參與并申報了兒科品管圈,組織了兩次會議,一次是品管圈的組建,定圈名、圈徽,一次是項目的選定,最終經(jīng)過大家的評選,“提高靜脈穿刺技術(shù),提高護理質(zhì)量”為本次主題。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇五
1、嚴格對照20xx年“二甲”評審標準,對護理工作進行了梳理。修訂護理工作制度4項,新增護理工作制度、職責(zé)及流程21項,新增護理各級各類護士資質(zhì)及崗位要求13項。完善了護理部的其他必備資料,并下巡對各科的必備資料進行了指導(dǎo)與檢查,保證了各科資料的及時完成及各項制度的落實。
西省衛(wèi)生廳主編的“三基”訓(xùn)練題(護理分冊)為主要內(nèi)容,穿插院感、部分法律知識對護理人員進行了理論強化考試;操作配合“二甲”辦公室的推進速度,對全院護士進行了20xx版心肺復(fù)蘇的急救操作抽查,并要求各科護士長結(jié)合本科室的特點對護理人員進行強化操作考核,以確保護理操作的熟練程度。通過以上努力,確保了在“二甲”驗收過程中的“三基”分值。
3、6月,針對專家在驗收過程中存在的問題進行了積極的整改,解決了我院存在的危重病人沒有體現(xiàn)床邊交接、輸血前用藥、體溫單的繪制次數(shù)等問題,將病人的跌倒、墜床從不良事件中單獨摘出來進行管理,使我院的各項護理工作更加規(guī)范。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇六
隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的有序開展,我們的服務(wù)更加貼心,體會也更加深刻??剖依^續(xù)從改革護理工作模式入手,以加強病人的健康宣教,真正實現(xiàn)"無縫隙護理"一條龍服務(wù)為切入點,切實從病人的實際需求為出發(fā)點,加強護理管理,規(guī)范護理服務(wù),提升護理質(zhì)量。結(jié)合醫(yī)院等級評定、新病房樓啟用等大項工作,緊跟醫(yī)院發(fā)展的新形勢,充分調(diào)動護理人員的工作積極性,促使科室的護理工作真正實現(xiàn)讓"患者滿意、社會滿意、官兵滿意"的目標。8月份,我科室參加了醫(yī)院的經(jīng)驗交流會?,F(xiàn)將三季度總結(jié)如下:
活動開展以來,我科大力提倡細節(jié)服務(wù),科室護理工作目前呈現(xiàn)出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人。各班崗位職責(zé)明確,對患者實施治療護理、心理疏導(dǎo)及健康教育等全程服務(wù)。
對患者我們在"情"字上下功夫,尊重、同情患者,真誠相待,耐心傾聽患者及家屬訴求,并在力所能及的范圍內(nèi)解決其合理需求,讓患者感到溫暖,并產(chǎn)生信任感,促進良好醫(yī)患關(guān)系的建立。多為患者著想,多從患者的角度和心理去評價自身的工作。當患者由于疾病帶來的不適而導(dǎo)致緊張、恐懼,從而出現(xiàn)一些過激語言或行為時,護士們不僅僅停留在為患者提供常規(guī)護理層面,而是理解病人、理解他因患病所產(chǎn)生的心理變化。在與患者溝通過程中,盡力做到用我們的責(zé)任心換取患者的信心;用醫(yī)護人員的細心,換取患者的舒心;用我們的耐心,換取患者的安心;用我們的愛心,換取患者的放心。將心比心,大大促進醫(yī)患之間感情融洽,心理距離拉近。
9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號,在家中發(fā)病急打120急救中心,把病人送到了交通醫(yī)院,可老人說什么也不下車,非要到456醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科住院。最后120工作人員無奈地又把他送到了我科。老人看到我們說"我就相信你們,你們的服務(wù)好讓我感到親切,別的醫(yī)院我不去"。聽到這些話,護士們都覺得付出后得到了好的回報,干的更帶勁了。
科室通過各項學(xué)習(xí)和培訓(xùn),統(tǒng)一思想,提高認識,高標準、嚴要求,全面有效地提升護理服務(wù)質(zhì)量。護理工作要求做到五個一點:"儀表美一點,問候多一點,巡視勤一點,觀察細一點,業(yè)務(wù)精一點"。每天利用晨會對低年資護士進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練。對于特殊病人或危重病人護士長采用提問與指導(dǎo)的方式促進大家互相學(xué)習(xí),從而不斷提高科內(nèi)護士的??浦R水平?;A(chǔ)護理工作比之前更到位,更精細、更貼切??剖覍Χ鄠€病種實行了臨床路徑,將健康教育落實到人,且讓年輕護士參與其中,提高了年輕護士的基礎(chǔ)理論知識及溝通交流能力;并加強年輕護士的指導(dǎo)與培訓(xùn),提高科室護士的整體素質(zhì),以更好更專業(yè)的為患者服務(wù)。
隨著科室腦血管介入治療病人越來越多,為了更好的為病人爭取時間及早治療,為病人開放了綠色通道,嚴格掌握時間窗,曾救治多起急性腦血栓患者,同時,護士為提高自己的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)常加班加點,主動學(xué)習(xí)科里的先進知識,逐步掌握了腦血管病人介入手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理,為廣大患者帶來福音。
輸液時,對于穿刺難度大的病人,大家都做到耐心、細心,找到合適的血管再穿刺,不再盲目進針。病員需要幫助時,護士們積極主動的為病員解決困難。
沒有完美的工作,我們還有很多不足之處,如:病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務(wù)知識還有待加強。但相信,只要我們切實貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的精神,努力地做到以精湛的技術(shù),飽滿的工作情緒,高度的責(zé)任心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。想他們所想,幫他們所需,護理工作定會做的越來越好。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇七
對照年計劃第一季度完成以下工作:
1、做好節(jié)日期間的安排工作:春節(jié)長假,重點強調(diào)了護理人員的排班,崗位職責(zé)的執(zhí)行,安全措施的落實,監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護理聽班聯(lián)系方法暢通,接到醫(yī)院或科室電話后10分鐘趕到,嚴格管理,增強安全意識,保證了整個節(jié)假日各項工作的正常運行。
2、吸取去年低年資護士護理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓(xùn),本季度重點加強了對危重病人的各項監(jiān)控工作,要求出現(xiàn)危重病人時高年資護士或組長管理,科室人員積極配合,以保證護理安全。
3、監(jiān)控護理文書的書寫:今年啟用新護理記錄單后,護士不習(xí)慣,出現(xiàn)問題較多,經(jīng)過嚴格把關(guān)及不斷示范,現(xiàn)已運行良好,保持了護理文書的真實性。
4、每個月完成了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房及院感相關(guān)知識進行了培訓(xùn),通過對院感相關(guān)知識的學(xué)習(xí),更新了部分護理人員院感知識,糾正了一些認知上的差異。
5、完成了衛(wèi)校2名實習(xí)生的帶教及出科考試工作。
6、開展了科室護理工作自查,實行護士長—科室護理質(zhì)控護士—全體護士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控,落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進,全面落實質(zhì)控工作。
7、繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作在icu的開展。
8、應(yīng)急預(yù)案演練能夠認真落實,但個別護理人員的安全意識有待進一步加強。
重癥醫(yī)學(xué)科:孟君麗20xx年4月2日。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇八
輸液時,對于穿刺難度大的病人,大家都做到耐心、細心,找到合適的血管再穿刺,不再盲目進針。病員需要幫助時,護士們積極主動的為病員解決困難。
沒有完美的工作,我們還有很多不足之處,如:病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務(wù)知識還有待加強。但相信,只要我們切實貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的精神,努力地做到以精湛的技術(shù),飽滿的工作情緒,高度的責(zé)任心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。想他們所想,幫他們所需,護理工作定會做的越來越好。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇九
每日占床統(tǒng)計:
(一)擬定了20xx年護理工作計劃、培訓(xùn)計劃、質(zhì)量控制管理方案等護理管理文件。
(二)每月定期召開了護士長會議。
(一)新進護理人員1人,離職1人,對劉婷婷、高成玲等3名助理護士進行了理論和操作考核,對投檔護士進行了集中面試考核。
職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧》、《護理應(yīng)急預(yù)案與流程》等培訓(xùn),通過對護理人員的培訓(xùn),使低年資護理掌握了應(yīng)急處理及專科知識,在一定程度上提高了的護士快速成長。
(三)派護士長、護理骨干參加了院外培訓(xùn)2次,內(nèi)容涉及《護理品質(zhì)管理提升》、《醫(yī)院感染控制與消毒技術(shù)規(guī)范化培訓(xùn)》。
(
一)1—3月,按照我院護理質(zhì)量管理方案,護理部對全院護理質(zhì)量進行全面質(zhì)控檢查,各項護理質(zhì)量檢查情況如下:
1、病區(qū)綜合質(zhì)量管理平均96.75分。
2、分。
3、特、分。
4、護理文書書寫平均98.1分。
5、急救物品完好率99.4%。
每月對檢查存在的問題進行了分析并制定了相應(yīng)的整改措施,并且分管院長組織各病區(qū)護士長對季度護理質(zhì)量進行了分析討論。
(二)加強了護理安全管理,各病區(qū)對護理不良事件登記上報有明顯的改善,本季度對全院護理不良事件進行了分析討論并采取了合適的`防范措施。
(三)堅持了護士長每周夜查房,對存在的問題及時反饋到了科室。
五、不足之處。
(一)由于存在一些客觀的因素,兒科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作難有深入的進展。
(二)個別護理人員質(zhì)量意識和風(fēng)險意識淡薄,溝通服務(wù)方面需加強。
20xx-4-xx。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇十
新大樓啟用后,由于樓層比較高,再加上各病區(qū)建筑設(shè)計不同,給我們的下收下工作帶來許多實際問題,記得剛搬新大樓時,下收下送工作甚至消耗半天的時間也不能完成,遇到這樣的問題,大家便沒有太多的抱怨,而是群策群力積極與相關(guān)部門進行有效的溝通,錯開下收下送時段與其他部門撞車的可能。值班人員一上班水也顧不上喝一口,及時與各科室聯(lián)系,核準各病區(qū)所需無菌物品用量,以期在最短的時間內(nèi),讓下收下送人員把無菌物品及時送到臨床各科室。
雖然我們的工作不是盡善盡美,但每個人都在盡心盡力,因為大家深知,我們服務(wù)的對象最終是病人,我們的工作職責(zé)是救死扶傷,雖然我們不在一線,但我們得為一線保駕護航,我們會注重工作中的每個細節(jié),彌補我們的不足,用我們的真心和誠心為病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障臨床各科室的物品供應(yīng),愛崗敬業(yè),做好工作中一點一滴的小事,這就是我們消毒供應(yīng)中心每個工作人員信守的承諾。
10月12日,手術(shù)量劇增至100余臺,面對突如其的變故,我們消毒供應(yīng)中心又應(yīng)該如何來保證手術(shù)器械和布類的供應(yīng)呢?當然保證滅菌物品的質(zhì)量是首要,忙中不能出錯,不能因為我們的疏忽大意給病人增加痛苦;其次就是要保證物品的及時供給,不能因為我們而讓病人等待或無法進行手術(shù)和治療。
但對于手術(shù)量的突然增加,我們確實面臨很多困難。由于我們科室現(xiàn)在的建筑物屬于臨時過渡型的`,地方和空間都很狹小,新的標準又要求所有的布類必須經(jīng)過脫漿處理,首先擺在我們面前的就是敷料包制作需要的清潔布類嚴重不足,加之我們與手術(shù)室之間路途較遠,外科大樓的電梯又很擁擠,我們每收或送一次物品往返時間都需要半個小時以上,為了保證物品的及時供給,護士長及時調(diào)整收取手術(shù)室器械班次的上班時間,將原來的8點上班提前至7:30,避開電梯使用的高峰期;并積極與布類洗漿房聯(lián)系以滿足敷料包制作清潔布類的及時供給,在敷料包制作過程中,多次出現(xiàn)清潔布類無法及時供給的現(xiàn)象,我們不等不靠,拖著疲憊不堪的身體自己到洗漿房用大單抬回布類使用。在班的每一個工作人員都是全身心的在工作,沒有怨言,積極主動,很多工作人員上班后就一直未喝一口水,未休息一分鐘,甚至連上洗手間都是小跑著去的。
團結(jié)就是力量,通過我們每一位工作人員不懈的努力,我們完成了比平時多一倍以上的工作量,保證了100余臺手術(shù)物品和臨床科室滅菌物品及時安全的供給,為手術(shù)和臨床工作的順利開展保駕護航。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇十一
1、以20xx年“二甲”醫(yī)院的評審要求為總的指導(dǎo)原則,在原有護理考核標準的基礎(chǔ)上進行了修訂,推出新的考核標準。主要加大了對消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度,修訂了護理文書的考核標準。
2、根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求,結(jié)合我院實際情況,制定出適合我院表格式護理文書,保留交班報告中必要的記錄部分,并投入臨床使用。
3、完成了每季度的全院護理質(zhì)量檢查一次,連續(xù)兩月對消毒隔離、科室安全管理進行了突擊檢查,對于在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成有關(guān)科室及時整改,保證了工作的質(zhì)量與病人的安全。
4、完成了對新入院護士相關(guān)制度的培訓(xùn)工作,深入外一科,針對在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護理文書書寫等問題進行了具體指導(dǎo),消除了隱患。
1、護理部除堅持每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,九月中旬又組織新護士學(xué)習(xí)了《常用急救藥物的護理》,對新護士的工作起到了一定的指導(dǎo)作用。
2、對低年資護士完成每月一次的理論考試。九月,護理部通過每科抽查兩名護理人員,其余護理人員由本科室護士長考核的'方法,完成了對全院護士的《患者入院護理》的考核,通過此項考核,強化了護士做好患者入院接待的意識,并規(guī)范了此項工作。
7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫(yī)學(xué)院及太原衛(wèi)校共計35名實習(xí)生進行了接待,并進行了認真的崗前培訓(xùn),要求各科嚴格執(zhí)行護理教學(xué)制度,保證護理安全;9月中旬進行了本批次實習(xí)生的首次評教評學(xué)會,針對在實習(xí)和帶教過程中存在的問題進行了整改,保證了教學(xué)質(zhì)量。
本季度外派內(nèi)一科、急診科各一名護士外出進修ccu和急診急救工作,并完成兩名新護士長的上崗培訓(xùn)和三名老護士長的管理崗位的提高培訓(xùn),做到了管理人員100%持證上崗。此外,根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關(guān)工作,如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補充等工作。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇十二
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是進步護理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療的根本包管。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各種崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄。
(2)護理操作時要求三查七對。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理毛病。
3、認真落實骨科護理老例及顯微外科護理老例,堅持填寫了各類信息數(shù)據(jù)掛號本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與稽核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行稽核,并依據(jù)護士長訂出的得當科室的年計劃、季支配、月計劃重點進行督匆匆實施,并監(jiān)測實施后果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按品級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:支配本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改步伐,向各護士長反饋護理質(zhì)控反省環(huán)境,并學(xué)習(xí)護士長治理相關(guān)材料。
3、每月對護理質(zhì)量進行反省,并實時反饋,進步護士長的治理程度。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參看,汲取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴張知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)停止后,向全體護士進行了陳訴請示。
1、繼承落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分手于xx月份、xx月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼承開展康健教導(dǎo),對住院病人發(fā)放滿意度查詢訪問表,(按期或不按期測評)滿意度查詢訪問結(jié)果均在95%以上,并對滿意度查詢訪問中存在的問題提出了整改步伐,評選出了護士。
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科互助,聘請專家講課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以進步專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為根基理論知識和骨科知識。
4、“三八”舉行了護理技巧操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分手給予了獎勵。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)治理領(lǐng)導(dǎo)小組訂定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例沾染的好造詣。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處置懲罰,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)辦事的宗旨,深入開展了以病人為中心的康健教導(dǎo),通過發(fā)放康健教導(dǎo)手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉控制疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人2357個,留看125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程辦事,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人得手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士,使病員獲得了周到的辦事。
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌看念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇十三
20xx年對于醫(yī)院及我們二病區(qū)來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們面臨了許多機遇和挑戰(zhàn),但在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的積極幫助與配合下,我本著“以病人為中心”的宗旨,圓滿完成了護理工作。我病區(qū)護理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強,護理質(zhì)量也得到了明顯加強?,F(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:
1、嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,認真學(xué)習(xí)護士素質(zhì)規(guī)范。
2、認真學(xué)習(xí)并貫徹“轉(zhuǎn)介紹”。
3、科室全員團結(jié)一心,分工合作,在各項護理工作上,充分發(fā)揚了團隊協(xié)作精神。
1、嚴格按照護理部安排開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有護理例會,針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改及落實。
2、強化了大家的護理安全意識和崗位責(zé)任意識。全年無重大護理事故。積極配合醫(yī)院實施的病員回訪制度,對病人及家屬提出的問題,給予了合理的回答,牽涉到其他相關(guān)科室的,也積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿足了病人的合理需求,有效地提高了病人的滿意度。
3、健全了護理工作制度和護理人員崗位職責(zé)。在平時工作中,為打好基礎(chǔ),我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。我病區(qū)護理人員也嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。要求護理人員將護理核心制度的理論與實踐相結(jié)合。
4、加強了護理質(zhì)量環(huán)節(jié)的控制,采取定期檢查和隨機抽查相結(jié)合的方式,對病區(qū)的護理質(zhì)量進行檢查,并將其結(jié)果與績效考核相結(jié)合。根據(jù)整體護理模式的要求,相對固定了責(zé)任護士與主班護士,不同年資的護士交叉排班,使工作得到互補,也保證了護理質(zhì)量。
5、加強醫(yī)保病人和農(nóng)保病人的管理,隨時查詢病人的費用情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi),避免觸及醫(yī)保紅線。
1、在臨床護理工作中,加強了護理人員的主動服務(wù)意識,多為病人著想,多為病人服務(wù),多給予病人幫助,多送溫暖給病人,真正做到了“以病人為中心”。
2、加強了基礎(chǔ)護理和危重病人的護理,責(zé)任護士對分管的病人也進行了很好的整體護理,對健康宣教也進行了很好的普及。
3、加強病區(qū)消毒滅菌管理,規(guī)范了治療室的物品擺放,對庫房的物品也定期進行整理,使大家使用起來得心應(yīng)手。
4、嚴格遵守護理文書的書寫規(guī)范,要求護理人員主動學(xué)習(xí)護理文書的書寫規(guī)范,并監(jiān)督及落實。護士長定期和隨機抽查護理文書質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時提出整改措施并督促執(zhí)行。
5、在急救藥品的管理上,做到了五定,即定數(shù)量品種、定點放置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修,要求護士班班交接,每班使用后需及時補充,保證我們臨床的應(yīng)急使用。
1、年度總績效達:
2、獲得病人感謝信2封,錦旗3面。
3、科內(nèi)3人取得護師職稱。
4、科內(nèi)1人完成高壓蒸汽滅菌培訓(xùn)并取得證書。
5、科內(nèi)1人參加護理本科自學(xué)考試,2人參加護理??坪谡n程,1人參加護理本科遠程教育課程。
1、加強低年資護理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),尤其要加強新進員工護理三基應(yīng)知應(yīng)會及護理核心制度的培養(yǎng),加強護理人員溝通和管理能力的培養(yǎng)。
2、加強專科護士專業(yè)化的培養(yǎng),建立??谱o士考核機制,提高專科護士在老年護理這塊的能力。
3、積極開展病人回訪機制及滿意度調(diào)查。
4、與護理部及其他科室的護士長多溝通交流,及時發(fā)現(xiàn)自身的不足,及時改正。
5、以病人百分百滿意為目標,加強主動服務(wù)意識。
最后,特別感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護理部給我各種成長的機會,使我不斷地鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進自我。在接下來的日子里,我將繼續(xù)“享受工作,享受生活”!
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇十四
為臨床一線及時提供合格的滅菌物品,是我們消毒供應(yīng)中心每個工作人員的工作目標,面對新大樓搬遷后實際工作中出現(xiàn)的種種困難,各班人員克服不同問題,確保保質(zhì)保量地完成自己的本職工作,為一線工作的正常有序開展保駕護航。
新大樓啟用后,由于樓層比較高,再加上各病區(qū)建筑設(shè)計不同,給我們的下收下工作帶來許多實際問題,記得剛搬新大樓時,下收下送工作甚至消耗半天的時間也不能完成,遇到這樣的問題,大家便沒有太多的抱怨,而是群策群力積極與相關(guān)部門進行有效的溝通,錯開下收下送時段與其他部門撞車的可能。值班人員一上班水也顧不上喝一口,及時與各科室聯(lián)系,核準各病區(qū)所需無菌物品用量,以期在最短的時間內(nèi),讓下收下送人員把無菌物品及時送到臨床各科室。
雖然我們的工作不是盡善盡美,但每個人都在盡心盡力,因為大家深知,我們服務(wù)的對象最終是病人,我們的工作職責(zé)是救死扶傷,雖然我們不在一線,但我們得為一線保駕護航,我們會注重工作中的每個細節(jié),彌補我們的不足,用我們的真心和誠心為病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障臨床各科室的物品供應(yīng),愛崗敬業(yè),做好工作中一點一滴的小事,這就是我們消毒供應(yīng)中心每個工作人員信守的承諾。
10月12日,手術(shù)量劇增至100余臺,面對突如其的變故,我們消毒供應(yīng)中心又應(yīng)該如何來保證手術(shù)器械和布類的供應(yīng)呢?當然保證滅菌物品的質(zhì)量是首要,忙中不能出錯,不能因為我們的疏忽大意給病人增加痛苦;其次就是要保證物品的及時供給,不能因為我們而讓病人等待或無法進行手術(shù)和治療。
但對于手術(shù)量的突然增加,我們確實面臨很多困難。由于我們科室現(xiàn)在的建筑物屬于臨時過渡型的,地方和空間都很狹小,新的標準又要求所有的布類必須經(jīng)過脫漿處理,首先擺在我們面前的就是敷料包制作需要的清潔布類嚴重不足,加之我們與手術(shù)室之間路途較遠,外科大樓的電梯又很擁擠,我們每收或送一次物品往返時間都需要半個小時以上,為了保證物品的及時供給,護士長及時調(diào)整收取手術(shù)室器械班次的上班時間,將原來的8點上班提前至7:30,避開電梯使用的高峰期;并積極與布類洗漿房聯(lián)系以滿足敷料包制作清潔布類的及時供給,在敷料包制作過程中,多次出現(xiàn)清潔布類無法及時供給的現(xiàn)象,我們不等不靠,拖著疲憊不堪的身體自己到洗漿房用大單抬回布類使用。在班的每一個工作人員都是全身心的在工作,沒有怨言,積極主動,很多工作人員上班后就一直未喝一口水,未休息一分鐘,甚至連上洗手間都是小跑著去的。
團結(jié)就是力量,通過我們每一位工作人員不懈的努力,我們完成了比平時多一倍以上的工作量,保證了100余臺手術(shù)物品和臨床科室滅菌物品及時安全的供給,為手術(shù)和臨床工作的順利開展保駕護航。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇十五
時光荏苒,2016年即將過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓(xùn)練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。記得剛到婦科時我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了婦科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的`書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,醫(yī)者父母心,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇十六
我科全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將20xx年護理工作情況總結(jié)如下:
1、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。我科從申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制度和護理工作制度,保證護理工作按照操作規(guī)程去做。
2、嚴格查對制度:要求醫(yī)囑每班班查對,并有記錄;護理操作時要求三查八對;堅持填寫輸液卡,一年內(nèi)未發(fā)生大的護理差錯;堅持床頭交接班制度及晨問護理。
3、認真落實護理常規(guī)及??谱o理,堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本。
1、對新分配入科內(nèi)的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
2、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。今年對科室護士進行單人徒手心肺復(fù)蘇、密閉式靜脈輸液、皮試液的.配制等操作比賽,成績均合格。
3、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨問護理。
4、在護理人員培訓(xùn)方面,科室現(xiàn)有一名護士參加護理大專函授,一名護士參加護理本科函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制度的消毒隔離制度。
2、科室堅持每日對治療室、換藥室、輸液室、搶救室進行紫外線消毒,每周對紫外線燈管用酒精進行擦拭除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
3、一次性用品使用后均能及時毀形、浸泡、集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一濕巾。
4、病房治療室、換藥室均能堅持每日二次用消毒液拖地,出院病人床單進行終末消毒。
5、醫(yī)療廢物按流程歸類處理,并記錄。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康手冊,以及通過護士的言傳身教讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、全年我科共收治了住院病人750人次,留觀281人次。今年7月份分科,分為內(nèi)兒科,外婦科。10月份我科與急診科分開,內(nèi)兒科10點后接急診班。
3、積極配合醫(yī)院的公共衛(wèi)生工作,護士在休息不夠的情況下,還參加學(xué)生體檢工作,完成了醫(yī)院下達的各項工作。
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、護理書寫欠規(guī)范,整體護理處于摸索階段。
3、護理質(zhì)量任仍需進一步提高,仍需加強“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí)。
4、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步深化。
5、病房管理尚不盡人意。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇十七
年初,在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命,使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉(zhuǎn),特別是第一季度,病人多,護理工作量大,全院護理人員堅守臨床一線,兢兢業(yè)業(yè),認真完成各項工作?,F(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度護理工作:
實際住院人次:
病危人次:
病重人次:
搶救人次:
一級護理人次:
根據(jù)醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃,護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標準重新修訂了各項護理質(zhì)控標準,對護士長臺賬進行重新設(shè)計裝訂,指導(dǎo)各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次,平均分97、85。組織夜查房12次,針對存在問題及時反饋并進行了整改。
本季度因假期較多,較長,因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上,但是,個別科室還是監(jiān)管失利,因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導(dǎo)致護理糾紛。
由于本季度病員多,護理人員相對不足,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
1、加強護理環(huán)節(jié)質(zhì)控,及時反饋和整改;。
2、通過“護理技術(shù)操作技能大賽”活動,掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮,全面提高護士素質(zhì)。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇十八
20xx年重癥醫(yī)學(xué)科二病區(qū)在院及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“三好一滿意”這一工作思路,團結(jié)一致,扎實工作,較好的完成了各項目標任務(wù)。現(xiàn)將上全年工作情況總結(jié)如下:
科室根據(jù)護理部三基理論知識學(xué)習(xí)計劃安排,充分利用業(yè)余時間加強三基理論學(xué)習(xí),在每月的考核中均取得了較好的成績。全科人員利用休息時間強化技能操作訓(xùn)練,達到心肺復(fù)蘇、呼吸機使用、除顫儀使用等操作人人過關(guān)。另外,科室用晨會時間學(xué)習(xí)有關(guān)制度、流程、規(guī)范、常規(guī),學(xué)習(xí)一項檢查一項使各項學(xué)習(xí)落到實處而不流于形式。參加科與科、院與院、醫(yī)生與護士多種形式的學(xué)術(shù)交流,培養(yǎng)護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問題的能力。
嚴格落實護士長質(zhì)量管理職責(zé),加強工作過程中的安全管理,進一步優(yōu)化、細化了護理工作流程,使每一項工作落實到人,每一項督促檢查落實到人,增強了人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中,嚴格按特級護理要求護理病人,護理操作中落實查對制度,搶救危重病人時則遵循危重病人搶救制度,護理交接班時就按照交接班制度等,不但要人員熟知各項核心制度,而且在各項護理工作中體會到其對我們工作的保護、促進、提高作用。
過去一年,我科在護理部的督促下嚴抓護理質(zhì)量與安全管理,科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管理,在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,及時主動向護理部上報護理不良事件,在護理部的整改下,及時改進了護理措施,大大降低了護理不良事件的發(fā)生率。特別是在簡化護理文書之后,科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人并改正。此外,根據(jù)科室具體情況實行科學(xué)的彈性排班,在重點時段安排加強班,并嚴格執(zhí)行分級護理制度和其他各項規(guī)章制度,保證了護理安全,全年無護理差錯事故發(fā)生。
20xx年重癥醫(yī)學(xué)科二病區(qū)共收治病512人次,搶救危重病人138人次,護理呼吸機的病人1943人次,護理氣管切開病人715人次,全年總收入9736464.38其中護理收入516539.68。嚴格控制成本,嚴格限制水、電及科內(nèi)物品消耗,做到該收不漏,嚴格把好收費關(guān)。積極拓展新業(yè)務(wù),今年3月份我科開展新業(yè)務(wù)crrt治療,全年共護理crrt病人111人次,同時開展俯臥位通氣護理了一位顱腦外傷背部大面積擦傷的病人取得了良好的效果。另外,營養(yǎng)泵的使用,不但能收取相應(yīng)費用,而且更符合危重病人胃腸生理機能,減少了胃腸營養(yǎng)的并發(fā)癥。
科室人員把醫(yī)院和病人的利益放在首位,對待病人誠實、細致、人道,加強基礎(chǔ)護理,增加舒適感,減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考,假如我是一名病人,假如病人是我親人??剖依^續(xù)從基礎(chǔ)護理的落實情況,考核人員的責(zé)任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養(yǎng)。同時,加強關(guān)鍵護士(工作能力、溝通能力差的護士)、關(guān)鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關(guān)鍵時段(節(jié)假日、夜班)的管理,消除隱患,確保醫(yī)療安全,提高了病人的滿意度。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇一
20xx年護理部在等級醫(yī)院和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作基礎(chǔ)上,進一步落實責(zé)任制整體護理,推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)持續(xù)、深入開展,促進護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會,第一季度工作重點:護理基礎(chǔ)工作,總結(jié)如下:
(一)實施科學(xué)護理管理。
1、加強新入職護士、在職護士、護理管理人員和??谱o理人員崗位培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容符合責(zé)任制整體護理和護理崗位實際需求,切實提高護理管理和服務(wù)水平。第一季度護理部組織專題講座3期:《護理文化建設(shè)—行為文化》、《品管圈》、《護理文書、健康教育》全院護理人員、實習(xí)生參加;每周四中午組織護理人員參加新疆醫(yī)學(xué)院一附院遠程繼續(xù)教育培訓(xùn),共參加培訓(xùn)4期,學(xué)習(xí)人員110人。
2、探索護士績效考核和分配制度,護理部根據(jù)護理崗位職責(zé)、風(fēng)險要素、工作數(shù)量和質(zhì)量、患者滿意度等德能勤績廉方面,對每個護士進行績效考核,并將考核結(jié)果與護士的收入分配、獎勵評優(yōu)、職稱晉升等結(jié)合起來,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,調(diào)動護士積極性。
3、護理部開展“品管圈”活動,與3月4日召開“塔城市人民醫(yī)院護理部品管圈活動啟動會”,并每周召開一次“品管圈”專題會。
(二)改善臨床護理服務(wù)。
1、責(zé)任護士全面落實護理職責(zé),注重護理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),加強醫(yī)護團隊合作和患者溝通交流,為患者提供規(guī)范、專業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),促進患者及早康復(fù),提高患者滿意度。質(zhì)控科、護理部、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護士進行隨機抽查提問各項護理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案,并總結(jié)反饋給科護士長及護理部。1xx3共抽查提問科室護理人員150人次,加強了護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了護理人員的整體素質(zhì)。
科室做好患者的健康教育工作和出院指導(dǎo)。護理部、質(zhì)控科每月對病區(qū)病人進行抽查,督導(dǎo)檢查健康教育工作落實情況,并與科室績效結(jié)合,對發(fā)現(xiàn)的`問題要求科室及時整改。臨床科室實行出院患者電話隨訪制,通過電話回訪使患者體驗到被關(guān)心的感覺。護理部每月對科室電話回訪工作進行督導(dǎo)檢查;護理部每月通過患者對科室護理人員做滿意度調(diào)查,1xx3度患者滿意度為98%以上。
2、每月對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)存在的問題,制定切實可行的工作措施,并有所突破和創(chuàng)新。護理部針對科室優(yōu)護亮點問題,每月進行匯總,并在每月“護理質(zhì)量委員會例會及護理安全工作反饋會”上大家學(xué)習(xí)、推廣,讓優(yōu)護的亮點在每個科室閃光,照亮溫暖每一個患者。1xx3月臨床科室護理單元共計開展優(yōu)護亮點工作20項。
3、在門(急)診、手術(shù)室等進一步開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),不斷改進護理服務(wù),體現(xiàn)人文關(guān)懷。
(三)持續(xù)改進護理質(zhì)量。
1、完善護理質(zhì)量控制組織,嚴格按照護理質(zhì)量控制標準。
2、繼續(xù)合理使用質(zhì)量持續(xù)改進工具持續(xù)改進護理質(zhì)量,提升護理服務(wù)水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析,整改措施,最后有效果追蹤,對于整改效果不明顯或效果差,再進行pdca的循環(huán),真正達到持續(xù)改進。1xx3護理部召開臨床科室“護理工作持續(xù)改進”專題會議一次,共計持續(xù)改進問題42項,保障了護理安全質(zhì)量。
3、完善醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范、質(zhì)...
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇二
1、參照等級醫(yī)院評審標準及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評審標準,結(jié)合分級護理行業(yè)新標準,補充或修訂了七個相關(guān)制度,進一步的完善了我院的護理工作制度。
2、制定了圍手術(shù)患者、健康教育宣教標準及相關(guān)表格,并對全醫(yī)院臨床科室進行了相關(guān)考核,針對考核存在問題,經(jīng)過討論分析,做出整改措施,使得醫(yī)院護理工作有了提高。
3、按照護士資格認證審批制度,制定了相關(guān)表格,并對全院護士進行了分層認證審批,做到了護士分層管理。
每月定期到科室進行一次護理質(zhì)控檢查,針對發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場與護士長溝通,責(zé)令其限期整改。召開了三次護士長例會,討論分析問題原因,做出具體改進措施,使得護理工作許多方面較前改進。
完成了兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護理查房,豐富了護士業(yè)務(wù)知識和提升了護理新理念。還進行了一次n0—n3級護士的理論、操作考核,完成了全院護士長的半年考核,使得護士的綜合素質(zhì)有了提高。
向全院住院病人發(fā)放了對護理工作滿意度調(diào)查表,總結(jié)后統(tǒng)計病人滿意度為96%。對患者反映問題向科室進行了反饋,做出改進建議。此次調(diào)查表明護理工作均得到了大多數(shù)患者的肯定,對不足之處有待進一步整改,爭取做到患者滿意度提升。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇三
1、以“二甲”醫(yī)院的評審要求為總的指導(dǎo)原則,在原有護理考核標準的基礎(chǔ)上進行了修訂,推出新的考核標準。主要加大了對消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度,修訂了護理文書的考核標準。
2、根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求,結(jié)合我院實際情況,制定出適合我院表格式護理文書,保留交班報告中必要的記錄部分,并投入臨床使用。
3、完成了每季度的全院護理質(zhì)量檢查一次,連續(xù)兩月對消毒隔離、科室安全管理進行了突擊檢查,對于在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成有關(guān)科室及時整改,保證了工作的質(zhì)量與病人的安全。
4、完成了對新入院護士相關(guān)制度的培訓(xùn)工作,深入外一科,針對在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護理文書書寫等問題進行了具體指導(dǎo),消除了隱患。
1、護理部除堅持每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,九月中旬又組織新護士學(xué)習(xí)了《常用急救藥物的護理》,對新護士的工作起到了一定的指導(dǎo)作用。
2、對低年資護士完成每月一次的理論考試。九月,護理部通過每科抽查兩名護理人員,其余護理人員由本科室護士長考核的`方法,完成了對全院護士的《患者入院護理》的考核,通過此項考核,強化了護士做好患者入院接待的意識,并規(guī)范了此項工作。
7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫(yī)學(xué)院及太原衛(wèi)校共計35名實習(xí)生進行了接待,并進行了認真的崗前培訓(xùn),要求各科嚴格執(zhí)行護理教學(xué)制度,保證護理安全;9月中旬進行了本批次實習(xí)生的首次評教評學(xué)會,針對在實習(xí)和帶教過程中存在的問題進行了整改,保證了教學(xué)質(zhì)量。
本季度外派內(nèi)一科、急診科各一名護士外出進修ccu和急診急救工作,并完成兩名新護士長的上崗培訓(xùn)和三名老護士長的管理崗位的提高培訓(xùn),做到了管理人員100%持證上崗。此外,根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關(guān)工作,如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補充等工作。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇四
根據(jù)護理部第二季度護理工作計劃,科內(nèi)圓滿按計劃完成了本季度護理工作,具體如下:
1、對血壓測量技術(shù)、心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)進行了逐一考核,并選派三名科內(nèi)優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內(nèi)參加最后的決賽,獲得優(yōu)秀獎。
2、按照護理不部署,科內(nèi)選出兩名優(yōu)質(zhì)護理標兵姚、曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護士的評選,雖然沒有獲得很好的名次,但以很好的展現(xiàn)了個人風(fēng)采!
3、積極參與院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護理單元”的評選。
1、針對各專家組檢查的問題,我們積極查找原因,采取有效措施,補其不足。
2、組織科內(nèi)護理人員學(xué)習(xí)護理了護理內(nèi)審路經(jīng)及各內(nèi)審檢查表格,但因人員素質(zhì)參差不齊,此項工作落實的還不夠扎實,下個階段,需加強。
1、組織護理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了患者安全目標相關(guān)知識,并按護理不計劃,進行了一次閉卷考核,成績不理想,再次學(xué)習(xí)后,參加院方閉卷考核,成績未出。
2、對患者安全目標進行著地,要求嚴格落實,毫不含糊,但部分條款落實仍存在問題:
1、醫(yī)囑處理制度科內(nèi)落實的還不夠好,需要醫(yī)療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問題。
2、全員腕帶,科內(nèi)入院時做到全部佩帶,這一點已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現(xiàn)象嚴重,護理人員對此未加強管理,核對時未真正按要求進行患者身份的核對,需要在下個階段加強。
積極參與并申報了兒科品管圈,組織了兩次會議,一次是品管圈的組建,定圈名、圈徽,一次是項目的選定,最終經(jīng)過大家的評選,“提高靜脈穿刺技術(shù),提高護理質(zhì)量”為本次主題。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇五
1、嚴格對照20xx年“二甲”評審標準,對護理工作進行了梳理。修訂護理工作制度4項,新增護理工作制度、職責(zé)及流程21項,新增護理各級各類護士資質(zhì)及崗位要求13項。完善了護理部的其他必備資料,并下巡對各科的必備資料進行了指導(dǎo)與檢查,保證了各科資料的及時完成及各項制度的落實。
西省衛(wèi)生廳主編的“三基”訓(xùn)練題(護理分冊)為主要內(nèi)容,穿插院感、部分法律知識對護理人員進行了理論強化考試;操作配合“二甲”辦公室的推進速度,對全院護士進行了20xx版心肺復(fù)蘇的急救操作抽查,并要求各科護士長結(jié)合本科室的特點對護理人員進行強化操作考核,以確保護理操作的熟練程度。通過以上努力,確保了在“二甲”驗收過程中的“三基”分值。
3、6月,針對專家在驗收過程中存在的問題進行了積極的整改,解決了我院存在的危重病人沒有體現(xiàn)床邊交接、輸血前用藥、體溫單的繪制次數(shù)等問題,將病人的跌倒、墜床從不良事件中單獨摘出來進行管理,使我院的各項護理工作更加規(guī)范。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇六
隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的有序開展,我們的服務(wù)更加貼心,體會也更加深刻??剖依^續(xù)從改革護理工作模式入手,以加強病人的健康宣教,真正實現(xiàn)"無縫隙護理"一條龍服務(wù)為切入點,切實從病人的實際需求為出發(fā)點,加強護理管理,規(guī)范護理服務(wù),提升護理質(zhì)量。結(jié)合醫(yī)院等級評定、新病房樓啟用等大項工作,緊跟醫(yī)院發(fā)展的新形勢,充分調(diào)動護理人員的工作積極性,促使科室的護理工作真正實現(xiàn)讓"患者滿意、社會滿意、官兵滿意"的目標。8月份,我科室參加了醫(yī)院的經(jīng)驗交流會?,F(xiàn)將三季度總結(jié)如下:
活動開展以來,我科大力提倡細節(jié)服務(wù),科室護理工作目前呈現(xiàn)出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人。各班崗位職責(zé)明確,對患者實施治療護理、心理疏導(dǎo)及健康教育等全程服務(wù)。
對患者我們在"情"字上下功夫,尊重、同情患者,真誠相待,耐心傾聽患者及家屬訴求,并在力所能及的范圍內(nèi)解決其合理需求,讓患者感到溫暖,并產(chǎn)生信任感,促進良好醫(yī)患關(guān)系的建立。多為患者著想,多從患者的角度和心理去評價自身的工作。當患者由于疾病帶來的不適而導(dǎo)致緊張、恐懼,從而出現(xiàn)一些過激語言或行為時,護士們不僅僅停留在為患者提供常規(guī)護理層面,而是理解病人、理解他因患病所產(chǎn)生的心理變化。在與患者溝通過程中,盡力做到用我們的責(zé)任心換取患者的信心;用醫(yī)護人員的細心,換取患者的舒心;用我們的耐心,換取患者的安心;用我們的愛心,換取患者的放心。將心比心,大大促進醫(yī)患之間感情融洽,心理距離拉近。
9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號,在家中發(fā)病急打120急救中心,把病人送到了交通醫(yī)院,可老人說什么也不下車,非要到456醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科住院。最后120工作人員無奈地又把他送到了我科。老人看到我們說"我就相信你們,你們的服務(wù)好讓我感到親切,別的醫(yī)院我不去"。聽到這些話,護士們都覺得付出后得到了好的回報,干的更帶勁了。
科室通過各項學(xué)習(xí)和培訓(xùn),統(tǒng)一思想,提高認識,高標準、嚴要求,全面有效地提升護理服務(wù)質(zhì)量。護理工作要求做到五個一點:"儀表美一點,問候多一點,巡視勤一點,觀察細一點,業(yè)務(wù)精一點"。每天利用晨會對低年資護士進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練。對于特殊病人或危重病人護士長采用提問與指導(dǎo)的方式促進大家互相學(xué)習(xí),從而不斷提高科內(nèi)護士的??浦R水平?;A(chǔ)護理工作比之前更到位,更精細、更貼切??剖覍Χ鄠€病種實行了臨床路徑,將健康教育落實到人,且讓年輕護士參與其中,提高了年輕護士的基礎(chǔ)理論知識及溝通交流能力;并加強年輕護士的指導(dǎo)與培訓(xùn),提高科室護士的整體素質(zhì),以更好更專業(yè)的為患者服務(wù)。
隨著科室腦血管介入治療病人越來越多,為了更好的為病人爭取時間及早治療,為病人開放了綠色通道,嚴格掌握時間窗,曾救治多起急性腦血栓患者,同時,護士為提高自己的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)常加班加點,主動學(xué)習(xí)科里的先進知識,逐步掌握了腦血管病人介入手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理,為廣大患者帶來福音。
輸液時,對于穿刺難度大的病人,大家都做到耐心、細心,找到合適的血管再穿刺,不再盲目進針。病員需要幫助時,護士們積極主動的為病員解決困難。
沒有完美的工作,我們還有很多不足之處,如:病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務(wù)知識還有待加強。但相信,只要我們切實貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的精神,努力地做到以精湛的技術(shù),飽滿的工作情緒,高度的責(zé)任心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。想他們所想,幫他們所需,護理工作定會做的越來越好。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇七
對照年計劃第一季度完成以下工作:
1、做好節(jié)日期間的安排工作:春節(jié)長假,重點強調(diào)了護理人員的排班,崗位職責(zé)的執(zhí)行,安全措施的落實,監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護理聽班聯(lián)系方法暢通,接到醫(yī)院或科室電話后10分鐘趕到,嚴格管理,增強安全意識,保證了整個節(jié)假日各項工作的正常運行。
2、吸取去年低年資護士護理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓(xùn),本季度重點加強了對危重病人的各項監(jiān)控工作,要求出現(xiàn)危重病人時高年資護士或組長管理,科室人員積極配合,以保證護理安全。
3、監(jiān)控護理文書的書寫:今年啟用新護理記錄單后,護士不習(xí)慣,出現(xiàn)問題較多,經(jīng)過嚴格把關(guān)及不斷示范,現(xiàn)已運行良好,保持了護理文書的真實性。
4、每個月完成了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房及院感相關(guān)知識進行了培訓(xùn),通過對院感相關(guān)知識的學(xué)習(xí),更新了部分護理人員院感知識,糾正了一些認知上的差異。
5、完成了衛(wèi)校2名實習(xí)生的帶教及出科考試工作。
6、開展了科室護理工作自查,實行護士長—科室護理質(zhì)控護士—全體護士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控,落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進,全面落實質(zhì)控工作。
7、繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作在icu的開展。
8、應(yīng)急預(yù)案演練能夠認真落實,但個別護理人員的安全意識有待進一步加強。
重癥醫(yī)學(xué)科:孟君麗20xx年4月2日。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇八
輸液時,對于穿刺難度大的病人,大家都做到耐心、細心,找到合適的血管再穿刺,不再盲目進針。病員需要幫助時,護士們積極主動的為病員解決困難。
沒有完美的工作,我們還有很多不足之處,如:病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務(wù)知識還有待加強。但相信,只要我們切實貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的精神,努力地做到以精湛的技術(shù),飽滿的工作情緒,高度的責(zé)任心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。想他們所想,幫他們所需,護理工作定會做的越來越好。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇九
每日占床統(tǒng)計:
(一)擬定了20xx年護理工作計劃、培訓(xùn)計劃、質(zhì)量控制管理方案等護理管理文件。
(二)每月定期召開了護士長會議。
(一)新進護理人員1人,離職1人,對劉婷婷、高成玲等3名助理護士進行了理論和操作考核,對投檔護士進行了集中面試考核。
職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧》、《護理應(yīng)急預(yù)案與流程》等培訓(xùn),通過對護理人員的培訓(xùn),使低年資護理掌握了應(yīng)急處理及專科知識,在一定程度上提高了的護士快速成長。
(三)派護士長、護理骨干參加了院外培訓(xùn)2次,內(nèi)容涉及《護理品質(zhì)管理提升》、《醫(yī)院感染控制與消毒技術(shù)規(guī)范化培訓(xùn)》。
(
一)1—3月,按照我院護理質(zhì)量管理方案,護理部對全院護理質(zhì)量進行全面質(zhì)控檢查,各項護理質(zhì)量檢查情況如下:
1、病區(qū)綜合質(zhì)量管理平均96.75分。
2、分。
3、特、分。
4、護理文書書寫平均98.1分。
5、急救物品完好率99.4%。
每月對檢查存在的問題進行了分析并制定了相應(yīng)的整改措施,并且分管院長組織各病區(qū)護士長對季度護理質(zhì)量進行了分析討論。
(二)加強了護理安全管理,各病區(qū)對護理不良事件登記上報有明顯的改善,本季度對全院護理不良事件進行了分析討論并采取了合適的`防范措施。
(三)堅持了護士長每周夜查房,對存在的問題及時反饋到了科室。
五、不足之處。
(一)由于存在一些客觀的因素,兒科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作難有深入的進展。
(二)個別護理人員質(zhì)量意識和風(fēng)險意識淡薄,溝通服務(wù)方面需加強。
20xx-4-xx。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇十
新大樓啟用后,由于樓層比較高,再加上各病區(qū)建筑設(shè)計不同,給我們的下收下工作帶來許多實際問題,記得剛搬新大樓時,下收下送工作甚至消耗半天的時間也不能完成,遇到這樣的問題,大家便沒有太多的抱怨,而是群策群力積極與相關(guān)部門進行有效的溝通,錯開下收下送時段與其他部門撞車的可能。值班人員一上班水也顧不上喝一口,及時與各科室聯(lián)系,核準各病區(qū)所需無菌物品用量,以期在最短的時間內(nèi),讓下收下送人員把無菌物品及時送到臨床各科室。
雖然我們的工作不是盡善盡美,但每個人都在盡心盡力,因為大家深知,我們服務(wù)的對象最終是病人,我們的工作職責(zé)是救死扶傷,雖然我們不在一線,但我們得為一線保駕護航,我們會注重工作中的每個細節(jié),彌補我們的不足,用我們的真心和誠心為病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障臨床各科室的物品供應(yīng),愛崗敬業(yè),做好工作中一點一滴的小事,這就是我們消毒供應(yīng)中心每個工作人員信守的承諾。
10月12日,手術(shù)量劇增至100余臺,面對突如其的變故,我們消毒供應(yīng)中心又應(yīng)該如何來保證手術(shù)器械和布類的供應(yīng)呢?當然保證滅菌物品的質(zhì)量是首要,忙中不能出錯,不能因為我們的疏忽大意給病人增加痛苦;其次就是要保證物品的及時供給,不能因為我們而讓病人等待或無法進行手術(shù)和治療。
但對于手術(shù)量的突然增加,我們確實面臨很多困難。由于我們科室現(xiàn)在的建筑物屬于臨時過渡型的`,地方和空間都很狹小,新的標準又要求所有的布類必須經(jīng)過脫漿處理,首先擺在我們面前的就是敷料包制作需要的清潔布類嚴重不足,加之我們與手術(shù)室之間路途較遠,外科大樓的電梯又很擁擠,我們每收或送一次物品往返時間都需要半個小時以上,為了保證物品的及時供給,護士長及時調(diào)整收取手術(shù)室器械班次的上班時間,將原來的8點上班提前至7:30,避開電梯使用的高峰期;并積極與布類洗漿房聯(lián)系以滿足敷料包制作清潔布類的及時供給,在敷料包制作過程中,多次出現(xiàn)清潔布類無法及時供給的現(xiàn)象,我們不等不靠,拖著疲憊不堪的身體自己到洗漿房用大單抬回布類使用。在班的每一個工作人員都是全身心的在工作,沒有怨言,積極主動,很多工作人員上班后就一直未喝一口水,未休息一分鐘,甚至連上洗手間都是小跑著去的。
團結(jié)就是力量,通過我們每一位工作人員不懈的努力,我們完成了比平時多一倍以上的工作量,保證了100余臺手術(shù)物品和臨床科室滅菌物品及時安全的供給,為手術(shù)和臨床工作的順利開展保駕護航。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇十一
1、以20xx年“二甲”醫(yī)院的評審要求為總的指導(dǎo)原則,在原有護理考核標準的基礎(chǔ)上進行了修訂,推出新的考核標準。主要加大了對消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度,修訂了護理文書的考核標準。
2、根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求,結(jié)合我院實際情況,制定出適合我院表格式護理文書,保留交班報告中必要的記錄部分,并投入臨床使用。
3、完成了每季度的全院護理質(zhì)量檢查一次,連續(xù)兩月對消毒隔離、科室安全管理進行了突擊檢查,對于在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成有關(guān)科室及時整改,保證了工作的質(zhì)量與病人的安全。
4、完成了對新入院護士相關(guān)制度的培訓(xùn)工作,深入外一科,針對在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護理文書書寫等問題進行了具體指導(dǎo),消除了隱患。
1、護理部除堅持每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,九月中旬又組織新護士學(xué)習(xí)了《常用急救藥物的護理》,對新護士的工作起到了一定的指導(dǎo)作用。
2、對低年資護士完成每月一次的理論考試。九月,護理部通過每科抽查兩名護理人員,其余護理人員由本科室護士長考核的'方法,完成了對全院護士的《患者入院護理》的考核,通過此項考核,強化了護士做好患者入院接待的意識,并規(guī)范了此項工作。
7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫(yī)學(xué)院及太原衛(wèi)校共計35名實習(xí)生進行了接待,并進行了認真的崗前培訓(xùn),要求各科嚴格執(zhí)行護理教學(xué)制度,保證護理安全;9月中旬進行了本批次實習(xí)生的首次評教評學(xué)會,針對在實習(xí)和帶教過程中存在的問題進行了整改,保證了教學(xué)質(zhì)量。
本季度外派內(nèi)一科、急診科各一名護士外出進修ccu和急診急救工作,并完成兩名新護士長的上崗培訓(xùn)和三名老護士長的管理崗位的提高培訓(xùn),做到了管理人員100%持證上崗。此外,根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關(guān)工作,如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補充等工作。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇十二
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是進步護理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療的根本包管。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各種崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄。
(2)護理操作時要求三查七對。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理毛病。
3、認真落實骨科護理老例及顯微外科護理老例,堅持填寫了各類信息數(shù)據(jù)掛號本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與稽核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行稽核,并依據(jù)護士長訂出的得當科室的年計劃、季支配、月計劃重點進行督匆匆實施,并監(jiān)測實施后果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按品級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:支配本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改步伐,向各護士長反饋護理質(zhì)控反省環(huán)境,并學(xué)習(xí)護士長治理相關(guān)材料。
3、每月對護理質(zhì)量進行反省,并實時反饋,進步護士長的治理程度。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參看,汲取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴張知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)停止后,向全體護士進行了陳訴請示。
1、繼承落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分手于xx月份、xx月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼承開展康健教導(dǎo),對住院病人發(fā)放滿意度查詢訪問表,(按期或不按期測評)滿意度查詢訪問結(jié)果均在95%以上,并對滿意度查詢訪問中存在的問題提出了整改步伐,評選出了護士。
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科互助,聘請專家講課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以進步專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為根基理論知識和骨科知識。
4、“三八”舉行了護理技巧操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分手給予了獎勵。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)治理領(lǐng)導(dǎo)小組訂定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例沾染的好造詣。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處置懲罰,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)辦事的宗旨,深入開展了以病人為中心的康健教導(dǎo),通過發(fā)放康健教導(dǎo)手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉控制疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人2357個,留看125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程辦事,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人得手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士,使病員獲得了周到的辦事。
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌看念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇十三
20xx年對于醫(yī)院及我們二病區(qū)來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們面臨了許多機遇和挑戰(zhàn),但在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的積極幫助與配合下,我本著“以病人為中心”的宗旨,圓滿完成了護理工作。我病區(qū)護理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強,護理質(zhì)量也得到了明顯加強?,F(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:
1、嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,認真學(xué)習(xí)護士素質(zhì)規(guī)范。
2、認真學(xué)習(xí)并貫徹“轉(zhuǎn)介紹”。
3、科室全員團結(jié)一心,分工合作,在各項護理工作上,充分發(fā)揚了團隊協(xié)作精神。
1、嚴格按照護理部安排開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有護理例會,針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改及落實。
2、強化了大家的護理安全意識和崗位責(zé)任意識。全年無重大護理事故。積極配合醫(yī)院實施的病員回訪制度,對病人及家屬提出的問題,給予了合理的回答,牽涉到其他相關(guān)科室的,也積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿足了病人的合理需求,有效地提高了病人的滿意度。
3、健全了護理工作制度和護理人員崗位職責(zé)。在平時工作中,為打好基礎(chǔ),我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。我病區(qū)護理人員也嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。要求護理人員將護理核心制度的理論與實踐相結(jié)合。
4、加強了護理質(zhì)量環(huán)節(jié)的控制,采取定期檢查和隨機抽查相結(jié)合的方式,對病區(qū)的護理質(zhì)量進行檢查,并將其結(jié)果與績效考核相結(jié)合。根據(jù)整體護理模式的要求,相對固定了責(zé)任護士與主班護士,不同年資的護士交叉排班,使工作得到互補,也保證了護理質(zhì)量。
5、加強醫(yī)保病人和農(nóng)保病人的管理,隨時查詢病人的費用情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi),避免觸及醫(yī)保紅線。
1、在臨床護理工作中,加強了護理人員的主動服務(wù)意識,多為病人著想,多為病人服務(wù),多給予病人幫助,多送溫暖給病人,真正做到了“以病人為中心”。
2、加強了基礎(chǔ)護理和危重病人的護理,責(zé)任護士對分管的病人也進行了很好的整體護理,對健康宣教也進行了很好的普及。
3、加強病區(qū)消毒滅菌管理,規(guī)范了治療室的物品擺放,對庫房的物品也定期進行整理,使大家使用起來得心應(yīng)手。
4、嚴格遵守護理文書的書寫規(guī)范,要求護理人員主動學(xué)習(xí)護理文書的書寫規(guī)范,并監(jiān)督及落實。護士長定期和隨機抽查護理文書質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時提出整改措施并督促執(zhí)行。
5、在急救藥品的管理上,做到了五定,即定數(shù)量品種、定點放置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修,要求護士班班交接,每班使用后需及時補充,保證我們臨床的應(yīng)急使用。
1、年度總績效達:
2、獲得病人感謝信2封,錦旗3面。
3、科內(nèi)3人取得護師職稱。
4、科內(nèi)1人完成高壓蒸汽滅菌培訓(xùn)并取得證書。
5、科內(nèi)1人參加護理本科自學(xué)考試,2人參加護理??坪谡n程,1人參加護理本科遠程教育課程。
1、加強低年資護理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),尤其要加強新進員工護理三基應(yīng)知應(yīng)會及護理核心制度的培養(yǎng),加強護理人員溝通和管理能力的培養(yǎng)。
2、加強專科護士專業(yè)化的培養(yǎng),建立??谱o士考核機制,提高專科護士在老年護理這塊的能力。
3、積極開展病人回訪機制及滿意度調(diào)查。
4、與護理部及其他科室的護士長多溝通交流,及時發(fā)現(xiàn)自身的不足,及時改正。
5、以病人百分百滿意為目標,加強主動服務(wù)意識。
最后,特別感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護理部給我各種成長的機會,使我不斷地鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進自我。在接下來的日子里,我將繼續(xù)“享受工作,享受生活”!
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇十四
為臨床一線及時提供合格的滅菌物品,是我們消毒供應(yīng)中心每個工作人員的工作目標,面對新大樓搬遷后實際工作中出現(xiàn)的種種困難,各班人員克服不同問題,確保保質(zhì)保量地完成自己的本職工作,為一線工作的正常有序開展保駕護航。
新大樓啟用后,由于樓層比較高,再加上各病區(qū)建筑設(shè)計不同,給我們的下收下工作帶來許多實際問題,記得剛搬新大樓時,下收下送工作甚至消耗半天的時間也不能完成,遇到這樣的問題,大家便沒有太多的抱怨,而是群策群力積極與相關(guān)部門進行有效的溝通,錯開下收下送時段與其他部門撞車的可能。值班人員一上班水也顧不上喝一口,及時與各科室聯(lián)系,核準各病區(qū)所需無菌物品用量,以期在最短的時間內(nèi),讓下收下送人員把無菌物品及時送到臨床各科室。
雖然我們的工作不是盡善盡美,但每個人都在盡心盡力,因為大家深知,我們服務(wù)的對象最終是病人,我們的工作職責(zé)是救死扶傷,雖然我們不在一線,但我們得為一線保駕護航,我們會注重工作中的每個細節(jié),彌補我們的不足,用我們的真心和誠心為病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障臨床各科室的物品供應(yīng),愛崗敬業(yè),做好工作中一點一滴的小事,這就是我們消毒供應(yīng)中心每個工作人員信守的承諾。
10月12日,手術(shù)量劇增至100余臺,面對突如其的變故,我們消毒供應(yīng)中心又應(yīng)該如何來保證手術(shù)器械和布類的供應(yīng)呢?當然保證滅菌物品的質(zhì)量是首要,忙中不能出錯,不能因為我們的疏忽大意給病人增加痛苦;其次就是要保證物品的及時供給,不能因為我們而讓病人等待或無法進行手術(shù)和治療。
但對于手術(shù)量的突然增加,我們確實面臨很多困難。由于我們科室現(xiàn)在的建筑物屬于臨時過渡型的,地方和空間都很狹小,新的標準又要求所有的布類必須經(jīng)過脫漿處理,首先擺在我們面前的就是敷料包制作需要的清潔布類嚴重不足,加之我們與手術(shù)室之間路途較遠,外科大樓的電梯又很擁擠,我們每收或送一次物品往返時間都需要半個小時以上,為了保證物品的及時供給,護士長及時調(diào)整收取手術(shù)室器械班次的上班時間,將原來的8點上班提前至7:30,避開電梯使用的高峰期;并積極與布類洗漿房聯(lián)系以滿足敷料包制作清潔布類的及時供給,在敷料包制作過程中,多次出現(xiàn)清潔布類無法及時供給的現(xiàn)象,我們不等不靠,拖著疲憊不堪的身體自己到洗漿房用大單抬回布類使用。在班的每一個工作人員都是全身心的在工作,沒有怨言,積極主動,很多工作人員上班后就一直未喝一口水,未休息一分鐘,甚至連上洗手間都是小跑著去的。
團結(jié)就是力量,通過我們每一位工作人員不懈的努力,我們完成了比平時多一倍以上的工作量,保證了100余臺手術(shù)物品和臨床科室滅菌物品及時安全的供給,為手術(shù)和臨床工作的順利開展保駕護航。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇十五
時光荏苒,2016年即將過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓(xùn)練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。記得剛到婦科時我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了婦科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的`書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,醫(yī)者父母心,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇十六
我科全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將20xx年護理工作情況總結(jié)如下:
1、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。我科從申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制度和護理工作制度,保證護理工作按照操作規(guī)程去做。
2、嚴格查對制度:要求醫(yī)囑每班班查對,并有記錄;護理操作時要求三查八對;堅持填寫輸液卡,一年內(nèi)未發(fā)生大的護理差錯;堅持床頭交接班制度及晨問護理。
3、認真落實護理常規(guī)及??谱o理,堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本。
1、對新分配入科內(nèi)的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
2、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。今年對科室護士進行單人徒手心肺復(fù)蘇、密閉式靜脈輸液、皮試液的.配制等操作比賽,成績均合格。
3、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨問護理。
4、在護理人員培訓(xùn)方面,科室現(xiàn)有一名護士參加護理大專函授,一名護士參加護理本科函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制度的消毒隔離制度。
2、科室堅持每日對治療室、換藥室、輸液室、搶救室進行紫外線消毒,每周對紫外線燈管用酒精進行擦拭除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
3、一次性用品使用后均能及時毀形、浸泡、集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一濕巾。
4、病房治療室、換藥室均能堅持每日二次用消毒液拖地,出院病人床單進行終末消毒。
5、醫(yī)療廢物按流程歸類處理,并記錄。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康手冊,以及通過護士的言傳身教讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、全年我科共收治了住院病人750人次,留觀281人次。今年7月份分科,分為內(nèi)兒科,外婦科。10月份我科與急診科分開,內(nèi)兒科10點后接急診班。
3、積極配合醫(yī)院的公共衛(wèi)生工作,護士在休息不夠的情況下,還參加學(xué)生體檢工作,完成了醫(yī)院下達的各項工作。
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、護理書寫欠規(guī)范,整體護理處于摸索階段。
3、護理質(zhì)量任仍需進一步提高,仍需加強“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí)。
4、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步深化。
5、病房管理尚不盡人意。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇十七
年初,在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命,使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉(zhuǎn),特別是第一季度,病人多,護理工作量大,全院護理人員堅守臨床一線,兢兢業(yè)業(yè),認真完成各項工作?,F(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度護理工作:
實際住院人次:
病危人次:
病重人次:
搶救人次:
一級護理人次:
根據(jù)醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃,護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標準重新修訂了各項護理質(zhì)控標準,對護士長臺賬進行重新設(shè)計裝訂,指導(dǎo)各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次,平均分97、85。組織夜查房12次,針對存在問題及時反饋并進行了整改。
本季度因假期較多,較長,因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上,但是,個別科室還是監(jiān)管失利,因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導(dǎo)致護理糾紛。
由于本季度病員多,護理人員相對不足,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
1、加強護理環(huán)節(jié)質(zhì)控,及時反饋和整改;。
2、通過“護理技術(shù)操作技能大賽”活動,掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮,全面提高護士素質(zhì)。
病區(qū)護理季度工作總結(jié)篇十八
20xx年重癥醫(yī)學(xué)科二病區(qū)在院及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“三好一滿意”這一工作思路,團結(jié)一致,扎實工作,較好的完成了各項目標任務(wù)。現(xiàn)將上全年工作情況總結(jié)如下:
科室根據(jù)護理部三基理論知識學(xué)習(xí)計劃安排,充分利用業(yè)余時間加強三基理論學(xué)習(xí),在每月的考核中均取得了較好的成績。全科人員利用休息時間強化技能操作訓(xùn)練,達到心肺復(fù)蘇、呼吸機使用、除顫儀使用等操作人人過關(guān)。另外,科室用晨會時間學(xué)習(xí)有關(guān)制度、流程、規(guī)范、常規(guī),學(xué)習(xí)一項檢查一項使各項學(xué)習(xí)落到實處而不流于形式。參加科與科、院與院、醫(yī)生與護士多種形式的學(xué)術(shù)交流,培養(yǎng)護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問題的能力。
嚴格落實護士長質(zhì)量管理職責(zé),加強工作過程中的安全管理,進一步優(yōu)化、細化了護理工作流程,使每一項工作落實到人,每一項督促檢查落實到人,增強了人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中,嚴格按特級護理要求護理病人,護理操作中落實查對制度,搶救危重病人時則遵循危重病人搶救制度,護理交接班時就按照交接班制度等,不但要人員熟知各項核心制度,而且在各項護理工作中體會到其對我們工作的保護、促進、提高作用。
過去一年,我科在護理部的督促下嚴抓護理質(zhì)量與安全管理,科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管理,在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,及時主動向護理部上報護理不良事件,在護理部的整改下,及時改進了護理措施,大大降低了護理不良事件的發(fā)生率。特別是在簡化護理文書之后,科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人并改正。此外,根據(jù)科室具體情況實行科學(xué)的彈性排班,在重點時段安排加強班,并嚴格執(zhí)行分級護理制度和其他各項規(guī)章制度,保證了護理安全,全年無護理差錯事故發(fā)生。
20xx年重癥醫(yī)學(xué)科二病區(qū)共收治病512人次,搶救危重病人138人次,護理呼吸機的病人1943人次,護理氣管切開病人715人次,全年總收入9736464.38其中護理收入516539.68。嚴格控制成本,嚴格限制水、電及科內(nèi)物品消耗,做到該收不漏,嚴格把好收費關(guān)。積極拓展新業(yè)務(wù),今年3月份我科開展新業(yè)務(wù)crrt治療,全年共護理crrt病人111人次,同時開展俯臥位通氣護理了一位顱腦外傷背部大面積擦傷的病人取得了良好的效果。另外,營養(yǎng)泵的使用,不但能收取相應(yīng)費用,而且更符合危重病人胃腸生理機能,減少了胃腸營養(yǎng)的并發(fā)癥。
科室人員把醫(yī)院和病人的利益放在首位,對待病人誠實、細致、人道,加強基礎(chǔ)護理,增加舒適感,減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考,假如我是一名病人,假如病人是我親人??剖依^續(xù)從基礎(chǔ)護理的落實情況,考核人員的責(zé)任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養(yǎng)。同時,加強關(guān)鍵護士(工作能力、溝通能力差的護士)、關(guān)鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關(guān)鍵時段(節(jié)假日、夜班)的管理,消除隱患,確保醫(yī)療安全,提高了病人的滿意度。