學(xué)生賓館實(shí)習(xí)總結(jié)(優(yōu)秀14篇)

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    總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。要寫一篇較為完美的總結(jié),需要有一定的寫作技巧和邏輯思維能力。以下是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),值得我們借鑒。
    學(xué)生賓館實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
    從今年9月初開(kāi)始我進(jìn)行教育實(shí)習(xí)工作在實(shí)習(xí)中在指導(dǎo)老師xxx指導(dǎo)下我積極且負(fù)責(zé)任的完成我的授課內(nèi)容。
    這次實(shí)習(xí)令我感慨頗多,首先,在我的教學(xué)流動(dòng)過(guò)程中,碰到了很多在大學(xué)課堂里所沒(méi)有經(jīng)歷過(guò),沒(méi)有學(xué)過(guò)的東西,以前總以為自己的有很強(qiáng)的親和力,做每件事都很自信。但在一次講課中,我用講授法并結(jié)合實(shí)際的事例給學(xué)生上新課,剛開(kāi)始學(xué)生還聽(tīng)得津津有味的,可到后面有部門學(xué)生已經(jīng)聽(tīng)得有氣無(wú)力了。學(xué)生為什么會(huì)這樣呢?仔細(xì)分析了原因,在我看來(lái),主要是因?yàn)閷W(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)愛(ài)好,以及教師的教學(xué)方法太過(guò)于單一。課堂應(yīng)該充分的體現(xiàn)教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體作用相結(jié)合,在自己當(dāng)真總結(jié)過(guò)后,不斷的改進(jìn)了自己的缺陷和不足,而熟悉到本班學(xué)生對(duì)討論流動(dòng)比較感愛(ài)好,在之后的上課之中就改進(jìn)了教學(xué)方法同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的相關(guān)詳細(xì)案例進(jìn)行討論分析,這樣就活躍了課堂氣氛,使得我的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)達(dá)到了預(yù)想的效果。
    其次,課前預(yù)習(xí)和備課工作要充分,作為一名教師,我在考慮題目時(shí),做到了細(xì)心全面,并且要切合實(shí)際的內(nèi)容,同時(shí)在教學(xué)過(guò)程中我覺(jué)得自己的的眼神、表情、語(yǔ)速等等都很恰當(dāng)。
    最后,xxx老師及學(xué)生給我的反饋意見(jiàn)和建議,不斷的擴(kuò)寬自己的知識(shí)面,不斷的提到自己的教學(xué)水平,不斷的充實(shí)和完善自己。
    在這次實(shí)習(xí)期間,我所實(shí)習(xí)的班級(jí)是x年級(jí)x班,學(xué)生的思維活躍,興趣愛(ài)好廣泛。但部分學(xué)生基礎(chǔ)差,又因?yàn)閷W(xué)校治理的要求,每天晚上都要上自習(xí),鑒于此,我就利用晚自習(xí)的時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)生,并作相應(yīng)的指導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。在這三個(gè)月的時(shí)間里,很多學(xué)生都有了很大的進(jìn)步。在生活上我努力和他們做朋友,積極了解每一個(gè)學(xué)生的基本情況,學(xué)生也把我當(dāng)大哥哥,他們心里所想都會(huì)和我說(shuō),無(wú)話不談??梢哉f(shuō)在這短短的實(shí)習(xí)期間,我本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的立場(chǎng)盡全力做好每一件事情。
    在這大約三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,我學(xué)會(huì)了很多,也懂得了很多,固然不能說(shuō)實(shí)習(xí)能改變我的全部,但至少在經(jīng)歷實(shí)習(xí)之后,我變得更加的穩(wěn)重和冷靜。同時(shí)也更加明確了自己的責(zé)任,明確了自己今后的奮斗目標(biāo)。
    學(xué)生賓館實(shí)習(xí)總結(jié)篇二
    自2022年7月,我有幸加入了一家五星級(jí)賓館,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)之路。在這短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我不僅增長(zhǎng)了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還收獲了成長(zhǎng)和感悟?,F(xiàn)在,我將分享我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
    賓館位于市中心,環(huán)境優(yōu)雅,設(shè)施齊全。作為實(shí)習(xí)生,我的主要任務(wù)是協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員處理日常事務(wù),包括預(yù)訂、入住和退房等。此外,我還參與了清潔工作,了解了賓館運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面。
    在實(shí)習(xí)期間,我面臨了許多挑戰(zhàn)。剛開(kāi)始時(shí),面對(duì)眾多的工作流程和繁瑣的細(xì)節(jié),我感到無(wú)所適從。然而,通過(guò)與同事們的合作和主管的指導(dǎo),我逐漸掌握了各種技巧,能夠高效地處理各種情況。同時(shí),我也深刻體會(huì)到賓館工作的細(xì)致入微和重要性。
    然而,更讓我難以忘懷的是和同事們一起度過(guò)的歡樂(lè)時(shí)光。我們一起努力,共同解決問(wèn)題,分享工作經(jīng)驗(yàn)。這種團(tuán)隊(duì)精神讓我感受到了賓館行業(yè)的溫暖和熱情。
    從實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。例如,如何在壓力下保持冷靜,如何與不同背景的人有效溝通,如何在工作中保持樂(lè)觀的態(tài)度等。這些經(jīng)驗(yàn)不僅讓我更好地適應(yīng)了工作環(huán)境,還提高了我的綜合素質(zhì)。
    通過(guò)這次實(shí)習(xí),我更加深入地了解了賓館行業(yè)的運(yùn)作模式,了解了服務(wù)行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要提高的方面。我深刻體會(huì)到,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立足。
    總之,這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺。我不僅增長(zhǎng)了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還提高了綜合素質(zhì)。雖然我面臨了許多挑戰(zhàn),但正是這些挑戰(zhàn)讓我更加成熟和自信。我期待在未來(lái)的工作中,將這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和感悟應(yīng)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
    回首這段實(shí)習(xí)之路,我感慨萬(wàn)分。在未來(lái)的日子里,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)而奮斗。同時(shí),我也將把這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷分享給身邊的人,希望能激勵(lì)更多的人投身于服務(wù)行業(yè),共同為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立足。同時(shí),我也感激賓館和同事們給予我的支持和幫助,正是他們的陪伴和指導(dǎo),讓我在實(shí)習(xí)期間取得了豐碩的成果。
    最后,我要再次感謝賓館給我提供了實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的環(huán)境中成長(zhǎng)。同時(shí),我也要感謝我的同事們,他們的陪伴、鼓勵(lì)和支持,讓我度過(guò)了這段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光。在未來(lái)的道路上,我將帶著這段寶貴的經(jīng)歷,勇往直前,迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
    學(xué)生賓館實(shí)習(xí)總結(jié)篇三
    一小幼兒園的教師的職業(yè)素質(zhì)相對(duì)較高,暑假中我一小幼兒實(shí)習(xí)作為了這次社會(huì)實(shí)踐的目標(biāo)。之所以選擇一小幼兒園主要有兩點(diǎn)原因:首先。得到許多家長(zhǎng)的一致好評(píng),把自己的孩子送到這里,家長(zhǎng)們都覺(jué)得放心;其次,這里的教學(xué)設(shè)備較齊全,教育教學(xué)環(huán)境好,有促于孩子們更健康的成長(zhǎng),這也是吸引家長(zhǎng)的重要原因。
    找到幼兒園的校長(zhǎng),來(lái)到幼兒園后。向他介紹了這次到貴校實(shí)踐的目的和一些有關(guān)的事,起初,校長(zhǎng)并沒(méi)有要接受我意思,只是說(shuō)有空的時(shí)候可以考慮一下,見(jiàn)事情不妙,便改變了與他交談的方式,讓他知道我姐姐家也有孩子正在讀幼兒園,家也有教育小朋友的經(jīng)驗(yàn),只是一個(gè)人不能只滿足于現(xiàn)狀,要尋找更多的機(jī)會(huì)鍛煉自己各個(gè)方面的能力。經(jīng)過(guò)一翻努力,校長(zhǎng)終于答應(yīng)讓我一小幼兒園完成我這次寒期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    不想一開(kāi)始就干不下去了不行,但是人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境。一定要堅(jiān)持下去。晚上回到家后我仔細(xì)思考了一下,最后決定一定要努力將這次實(shí)踐工作做好。
    空余時(shí)間就主動(dòng)找到幼兒園的老師們談心,接下來(lái)的幾天。虛心向他學(xué)習(xí)和小朋友們相處以及管理幼兒園的方法。上課的時(shí)候我盡量以自己的微笑來(lái)感化小朋友們讓他感覺(jué)我就是好朋友,讓他愿意聽(tīng)我話......
    但那僅僅是單純的年齡上的成長(zhǎng),而現(xiàn)在更深層次的指思想上,社會(huì)實(shí)踐帷幕漸漸落下了回想起從開(kāi)始到現(xiàn)在這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了年幼時(shí)渴望長(zhǎng)大。行為上的成長(zhǎng)。每個(gè)人成長(zhǎng)的方式不可能完全一樣,但相同的都體會(huì)到成長(zhǎng)的快樂(lè)。生活中體驗(yàn)著成長(zhǎng)的艱辛,收獲中體驗(yàn)著成長(zhǎng)的喜悅,也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織,喜怒哀樂(lè)相匯,苦中有甜,甜中有苦,笑中有淚,淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生,人生體驗(yàn)多,財(cái)富亦多,各種滋味都品嘗過(guò)了各種感覺(jué)都體驗(yàn)過(guò)了才能真正認(rèn)識(shí)到人生的豐富??释S富的人生閱歷,渴望品嘗到成長(zhǎng)的快樂(lè)!
    學(xué)生賓館實(shí)習(xí)總結(jié)篇四
    這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
    首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
    其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),信貸業(yè)務(wù)的基本流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)客戶經(jīng)理讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
    最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
    感謝中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx縣支行給我的此次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。此次實(shí)習(xí)讓我感受到學(xué)習(xí)不止是"學(xué)","習(xí)"和"悟"也是必要的環(huán)節(jié)。通過(guò)這幾周的實(shí)習(xí),使我對(duì)銀行的工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)樹立信心起到很大的作用;對(duì)銀行的日常工作也有一個(gè)初歩的了解,了解了銀行的業(yè)務(wù)范圍,及其相關(guān)的運(yùn)作模式。雖然時(shí)間短暫,但是意義深遠(yuǎn),我體會(huì)到了付出與回報(bào)的快樂(lè)。在工作當(dāng)中,在積極做好自己的工作的同時(shí),也學(xué)會(huì)了如何開(kāi)動(dòng)自己的腦袋進(jìn)行思考,如何自己主動(dòng)地去解決一些問(wèn)題。在遇到思考后難以解決的問(wèn)題時(shí),我懂得了如何尋找自己的伙伴一起商量后再去解決。我還認(rèn)識(shí)到作為一名銀行從業(yè)人員,要時(shí)時(shí)刻刻保持好的態(tài)度和心態(tài),要有抗打擊能力和良好的心理素質(zhì),要做好每一天的計(jì)劃,不能每天渾渾噩噩。這次實(shí)習(xí),對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)很好的引導(dǎo)的作用,無(wú)論是對(duì)我的職業(yè)生涯還是人生都十分有意義。
    學(xué)生賓館實(shí)習(xí)總結(jié)篇五
    作為一個(gè)網(wǎng)站美工除了要掌握網(wǎng)頁(yè)三劍客,ps,這些必會(huì)的軟件以外,還要對(duì)html、css甚至javascript用的很熟,對(duì)asp或php或jsp也要有一定的了解。除此之外,要想做出來(lái)的頁(yè)面美觀、使用方便還需達(dá)到以下幾點(diǎn):
    一個(gè)成功的網(wǎng)站應(yīng)該把網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)得吸引人,同時(shí)又要傳達(dá)設(shè)計(jì)思想和情感。網(wǎng)頁(yè)作為一種媒體,它必須具有一定的藝術(shù)感染力,一個(gè)平淡無(wú)奇、雜亂無(wú)章或毫無(wú)美感的網(wǎng)頁(yè)很難會(huì)有瀏覽者喜歡。
    好的網(wǎng)頁(yè)應(yīng)該將它要突出表現(xiàn)的內(nèi)容放在瀏覽者一眼就能看到的地方。網(wǎng)頁(yè)上每一個(gè)像素對(duì)瀏覽者眼睛的吸引力有所不同,瀏覽者大腦對(duì)于不同位置內(nèi)容的印象也有所不同。通常來(lái)說(shuō),普通瀏覽者瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)會(huì)忽略網(wǎng)頁(yè)兩端的“廣告區(qū)”。
    在網(wǎng)絡(luò)這條信息高速公路上,網(wǎng)頁(yè)最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此,圍繞這個(gè)中心設(shè)計(jì)是重中之重。然而,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能,網(wǎng)頁(yè)的美工設(shè)計(jì)和內(nèi)容都必須有針對(duì)性。所謂針對(duì)性,就是指對(duì)不同類別的網(wǎng)頁(yè)要求采用不同的美工藝術(shù)效果。
    在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)之需要做大量的準(zhǔn)備工作,需要著重思考網(wǎng)站的類型:站點(diǎn)屬于新聞、娛樂(lè)、商務(wù)類的綜合站點(diǎn),還是個(gè)人主頁(yè);不同的類型,決定著網(wǎng)站的不同風(fēng)格,包括主色調(diào)、排版等。
    學(xué)生賓館實(shí)習(xí)總結(jié)篇六
    時(shí)間就像日夜不知疲倦的流水,總是在不經(jīng)意間流逝。驀然回首,癡情的歲月早已悄然逝去。近三個(gè)月的實(shí)習(xí),在同學(xué)們的頻頻揮手下,轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了。看著厚厚的一摞祝福詞和小棒棒糖,心里太難割舍了??赡芪掖_實(shí)努力了很多,但是收獲遠(yuǎn)大于汗水,學(xué)到的方方面面都是最重要的。這包括教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累、工作的實(shí)踐、導(dǎo)師的諄諄教誨、學(xué)生的不情愿等等。所有這些美好的回憶都將成為我記憶寶庫(kù)中最重要的部分!
    在小學(xué)畢業(yè)后的三個(gè)月教育實(shí)習(xí)中,我們的主要任務(wù)是教育見(jiàn)習(xí)、教學(xué)工作和班主任工作。
    實(shí)習(xí)的第一周,我們進(jìn)行了教育見(jiàn)習(xí),主要是去各個(gè)班聽(tīng)老師上課。一開(kāi)始,我們不知道如何聽(tīng)課。剛開(kāi)始的時(shí)候,我們不知道怎么聽(tīng)課,也不知道從哪里開(kāi)始。我們只是把老師上課的內(nèi)容一步一步的抄下來(lái),就像回到高中原來(lái)的學(xué)習(xí)一樣。每個(gè)老師都有自己的班級(jí)風(fēng)格,不知道怎么評(píng)價(jià)。后來(lái)和老師溝通發(fā)現(xiàn),我不得不這樣聽(tīng)課,聽(tīng)老師如何突破這節(jié)課的重點(diǎn)和難點(diǎn),聽(tīng)老師上課的語(yǔ)言,聽(tīng)老師的問(wèn)題設(shè)置,還要看學(xué)生的聽(tīng)力狀態(tài)和老師的教學(xué)狀態(tài)。課堂不是老師在上面的表現(xiàn),而是學(xué)生和老師之間的互動(dòng)和知識(shí)火花的碰撞。
    在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中,教學(xué)是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),也是本次實(shí)踐的中心點(diǎn)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的試用期,我們自然步入了教學(xué)工作。導(dǎo)師要求我們課前有詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃和幾次試講,等成功后才能正式踏入平臺(tái)。所以,教學(xué)的第一步是備課。為了備課,我通常會(huì)查閱大量相關(guān)資料,借鑒教案中一些好的亮點(diǎn),比如問(wèn)題情境的設(shè)置,學(xué)生的提問(wèn),如何突破這門課的難點(diǎn),板書的設(shè)計(jì)等。至于試講,就是讓自己更精通教案和授課語(yǔ)言的過(guò)程。只有充分了解課本知識(shí),熟悉教案,才能更好地在課堂上介紹和講授知識(shí)點(diǎn),更好地加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng),從而活躍課堂氣氛,調(diào)動(dòng)學(xué)生上課的積極性。當(dāng)然,教學(xué)過(guò)程也是從出生到成熟的過(guò)程。對(duì)于完全沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō),肯定會(huì)有這樣那樣的缺點(diǎn)和不足。比如我第一節(jié)課就發(fā)現(xiàn)了自己的不足,板書設(shè)計(jì)不整潔,上課銜接不好,和學(xué)生互動(dòng)少。上課容易,上課好難。這是我實(shí)習(xí)最深的體會(huì)。
    總之,短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)教會(huì)了我很多,不僅是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,也是一次非常重要的社會(huì)實(shí)踐鍛煉。我非常感謝我的導(dǎo)師和其他關(guān)心我的老師,也感謝我?guī)?lái)的學(xué)生,讓我獲得了真摯的感情。我相信通過(guò)這次實(shí)習(xí),我又邁出了一大步,成為了一名優(yōu)秀的教育家!
    學(xué)生賓館實(shí)習(xí)總結(jié)篇七
    20xx年2月13日,我踏上去往實(shí)習(xí)學(xué)校的大巴車,而現(xiàn)在一個(gè)學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)就要結(jié)束了。回望半年來(lái)的頂崗實(shí)習(xí)路程,開(kāi)心過(guò),失落過(guò),認(rèn)真過(guò),頂崗實(shí)習(xí)沉淀著我的青春,幻化成我大學(xué)途中最美的行囊。
    在這實(shí)習(xí)的四個(gè)多月中,我們脫離了學(xué)校,實(shí)現(xiàn)了從大學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變,從單純的學(xué)校環(huán)境進(jìn)入了復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多東西,無(wú)論是在教學(xué)實(shí)踐上,還是在社會(huì)實(shí)踐上。我將從如下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
    在頂崗實(shí)習(xí)之前,我就已經(jīng)做好了當(dāng)一名老師的準(zhǔn)備,首先是在大學(xué)兩年半時(shí)間的專業(yè)和教學(xué)技能學(xué)習(xí),積累了足夠的知識(shí),再次是從心理上已經(jīng)準(zhǔn)備好了做一名老師,融入一個(gè)班級(jí)、一個(gè)教研室、一個(gè)學(xué)校。通過(guò)本次實(shí)習(xí),我更加堅(jiān)定了成為一名教師的信念。在實(shí)習(xí)學(xué)校不光是在教學(xué)上盡自己的能力,在學(xué)校其他力所能及的事情上也盡自己的能力去承擔(dān),不怕吃苦、不怕干活。爭(zhēng)取在各個(gè)方面都得到鍛煉。
    同樣地,在為人處事上也有一些心得。在實(shí)習(xí)學(xué)校,對(duì)于其他教師的要求,我在自己力所能及的情況下都會(huì)盡力去幫忙,在與他人的相處中,不要有太多的計(jì)較,凡事都應(yīng)該有一顆寬廣的胸懷,坦然對(duì)待生活。
    實(shí)習(xí)期間我負(fù)責(zé)高一年級(jí)二級(jí)部?jī)蓚€(gè)理科班和四個(gè)文科班的生物教學(xué)。我珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),務(wù)實(shí)工作,謙虛勤奮,在教學(xué)上取得顯著進(jìn)步。這又得益于我有一些優(yōu)秀的學(xué)習(xí)對(duì)象,高一生物組的三位老師專業(yè)知識(shí)扎實(shí),教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,我積極地向三位老師學(xué)習(xí)。每次講新課之前,我都會(huì)先聽(tīng)一下這三位老師的課,學(xué)習(xí)各個(gè)老師的長(zhǎng)處,從而逐步形成自己的教學(xué)風(fēng)格。我認(rèn)真?zhèn)湔n,多次請(qǐng)指導(dǎo)老師去聽(tīng)我的課并指出我的不足,從而盡快提高自己的水平。我參加每周的教研組活動(dòng),和三位老師共同研究生物課題,并發(fā)表自己的意見(jiàn),從中受益頗多。課余時(shí)間我會(huì)給學(xué)生補(bǔ)課輔導(dǎo),每天晚上我都會(huì)來(lái)到辦公室,開(kāi)辟“第二課堂”,解決學(xué)生們提出的問(wèn)題,在此過(guò)程中,我也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)知識(shí)上的不足,實(shí)現(xiàn)了和學(xué)生的共同提高。
    在學(xué)科教學(xué)上,我刻苦鉆研,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的吸取教訓(xùn),每次上課之前都要做好充分的準(zhǔn)備,一節(jié)課上完之后,我會(huì)根據(jù)學(xué)生的掌握情況和自己的.課堂反思,從而有目的的開(kāi)始準(zhǔn)備下一節(jié)課。真正地感受到了教師“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”的辛苦。
    上課時(shí),面對(duì)眼前的學(xué)生,我心里想,我是老師,肩負(fù)了神圣使命,我的一切行為為了孩子,影響孩子,我要認(rèn)真,要千萬(wàn)認(rèn)真。樹立這種信念,完成課堂教學(xué)的所有環(huán)節(jié),努力完成了教學(xué)任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)了,我的學(xué)生喜歡我,在他們的話語(yǔ)和對(duì)我的行禮中,我看到了一種尊重感。在他們那里,我感覺(jué)到了一種成就感,我可以斷定,我的實(shí)習(xí)有很大收獲。當(dāng)然,這種收獲和成就感,與我的行為和態(tài)度有密切的聯(lián)系。
    下課后,我又反省自己,回顧課堂教學(xué),找出存在的問(wèn)題和優(yōu)點(diǎn)。下節(jié)課,發(fā)揮了優(yōu)點(diǎn),補(bǔ)充了不足點(diǎn),提高了教學(xué)質(zhì)量。時(shí)時(shí)刻刻負(fù)責(zé)自己的學(xué)生。認(rèn)真學(xué)習(xí)指導(dǎo)教師和其他教師的教學(xué)實(shí)踐,并應(yīng)用自己的教學(xué)上,提高了教學(xué)能力。
    從實(shí)習(xí)中期以來(lái)的兩個(gè)月,我擔(dān)任高一年級(jí)18班的副班主任,對(duì)班主任工作有了一次嘗試。我和18班的原班主任李老師在一個(gè)辦公室,在原班主任的指導(dǎo)下,我學(xué)到了許多管理班級(jí)的技巧,體會(huì)了作為一名班主任的辛苦。我努力成為一名受到學(xué)生歡迎的優(yōu)秀的班主任,并從中得到許多啟迪,積累了許多經(jīng)驗(yàn)。
    在實(shí)習(xí)班主任過(guò)程中,我體會(huì)到作為一名班主任特別是優(yōu)秀班主任的不容易,對(duì)班主任這一角色有了更深的理解。在班主任實(shí)習(xí)工作中,我學(xué)會(huì)了制定班級(jí)的班規(guī)紀(jì)律,學(xué)會(huì)了如何調(diào)動(dòng)班干部,學(xué)會(huì)了維持班級(jí)紀(jì)律,學(xué)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育,學(xué)會(huì)寫班主任工作計(jì)劃,學(xué)會(huì)怎樣開(kāi)好主題班會(huì),學(xué)會(huì)如何組織一場(chǎng)家長(zhǎng)會(huì),學(xué)會(huì)了……這一切都是我班主任工作實(shí)習(xí)進(jìn)步的真實(shí)寫照。
    經(jīng)過(guò)不懈的努力,班級(jí)整體情況有了改善,我與學(xué)生也建立了良好的師生關(guān)系,得到他們的信任,成為他們?cè)V說(shuō)心事的對(duì)象,我也誠(chéng)懇地傾聽(tīng)他們的傾訴并開(kāi)導(dǎo)他們。從摸索模仿到熟悉成熟時(shí)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,在認(rèn)真執(zhí)行實(shí)習(xí)班主任工作的過(guò)程中,我得到了許多啟迪,我明白了要成為一名優(yōu)秀的班主任是需要付出心血的,受到學(xué)生歡迎的班主任也都是有其獨(dú)特魅力的。
    在生活上,我們六位實(shí)習(xí)生互幫互助,共同進(jìn)步。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中增強(qiáng)了溝通能力和適應(yīng)能力。記得我們六位實(shí)習(xí)生一起聽(tīng)評(píng)課,做飯,搞團(tuán)日活動(dòng)。盡管我們六個(gè)人來(lái)自不同的專業(yè),在實(shí)習(xí)前我們也不是非常熟悉,但在半年的實(shí)習(xí)期間,我們感覺(jué)我們各自的了解逐漸加深。剛到實(shí)習(xí)學(xué)校時(shí),我們一起打掃收拾我們的宿舍,xx一中記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進(jìn)步與成熟等等。這一切永遠(yuǎn)都會(huì)塵封在我記憶的深處!很感謝各位隊(duì)友與我一起度過(guò)這半年的時(shí)光,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都銘記于心。實(shí)習(xí)結(jié)束意味著大家要接受另一番現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn),希望每一位隊(duì)友都能坦然地面對(duì),走上自己另一個(gè)精彩的人生旅程。
    通過(guò)這次實(shí)習(xí),我的教學(xué)實(shí)踐技能得到明顯提高。我第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長(zhǎng)大了,不是一名學(xué)生,而是一名老師;第一次發(fā)現(xiàn)自己的言行舉止在學(xué)生中引起那樣大的影響。也許,隨著歲月的流逝,我會(huì)淡忘他們的臉孔,但這種美好難忘的師生之情將永駐我心。在這段時(shí)光中,我付出了很多,但得到學(xué)到的更多。
    在xx一中的半年實(shí)習(xí)就像是一場(chǎng)夢(mèng),多么希望這場(chǎng)夢(mèng)可以再久一點(diǎn)。作為一名實(shí)習(xí)生,我非常感謝學(xué)校能為我們提供這樣一個(gè)平臺(tái),讓我們將理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓所學(xué)得到實(shí)際應(yīng)用。同樣地,也非常感謝實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我有機(jī)會(huì)登上講臺(tái)去實(shí)踐,當(dāng)然也要感謝學(xué)校的其他老師,給我們提供了許多幫助,指導(dǎo)老師不厭其煩地給我進(jìn)行指導(dǎo),讓我學(xué)到了不少東西,總之,頂崗實(shí)習(xí)是我人生當(dāng)中一次美好的記憶,通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),我受益匪淺。
    學(xué)生賓館實(shí)習(xí)總結(jié)篇八
    以下是一份賓館實(shí)習(xí)總結(jié),希望能符合您的要求:
    實(shí)習(xí)報(bào)告。
    日期:____年__月__日
    1.實(shí)習(xí)目的。
    在實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)工作,包括接待客人、處理預(yù)定、提供信息咨詢等。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我希望能夠更深入地了解酒店管理和服務(wù),提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
    2.實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)工作,包括以下內(nèi)容:
    (1)接待客人:我負(fù)責(zé)在客人到達(dá)時(shí)提供熱情周到的服務(wù),包括引領(lǐng)客人到房間、提供茶水等服務(wù)。
    (2)處理預(yù)定:我負(fù)責(zé)處理客人的預(yù)訂和確認(rèn),確??腿说男枨蟮玫綕M足。
    (3)提供信息咨詢:我負(fù)責(zé)向客人提供酒店設(shè)施、服務(wù)等信息,以及周邊旅游景點(diǎn)的介紹。
    3.實(shí)習(xí)經(jīng)歷和收獲。
    在實(shí)習(xí)期間,我遇到了很多挑戰(zhàn)和困難,但通過(guò)自己的努力和同事的幫助,我成功地克服了它們。例如,有一次客人預(yù)訂了一間房間,但當(dāng)客人到達(dá)時(shí),客人表示自己并沒(méi)有預(yù)訂。我通過(guò)查詢訂單,發(fā)現(xiàn)是客人的信息填寫錯(cuò)誤,并及時(shí)為客人安排了一間房間。這次經(jīng)歷讓我更加熟悉了酒店管理系統(tǒng),并提高了我的應(yīng)變能力。
    此外,我還學(xué)會(huì)了如何與客人建立良好的關(guān)系,以及如何處理客人的投訴和不滿。有一次,一位客人的房間在裝修期間,客人感到不滿意,并向我們反映了這個(gè)問(wèn)題。我及時(shí)向客人道歉,并主動(dòng)提供了一些其他的服務(wù)和設(shè)施,讓客人感到滿意。這次經(jīng)歷讓我更加明白了對(duì)待客人的態(tài)度和服務(wù)的重要性。
    通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻地認(rèn)識(shí)到了酒店管理和服務(wù)的重要性。酒店不僅是一個(gè)提供住宿和服務(wù)的場(chǎng)所,更是一個(gè)體現(xiàn)企業(yè)形象和員工素質(zhì)的重要載體。在實(shí)習(xí)期間,我不僅提高了自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,還學(xué)會(huì)了如何與同事溝通和協(xié)作。
    在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),但通過(guò)自己的努力和同事的幫助,我成功地克服了它們。這次實(shí)習(xí)讓我更加明白了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向,以及在未來(lái)的工作中需要不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
    總之,這次實(shí)習(xí)是一次寶貴的經(jīng)歷,讓我更加深入地了解了酒店管理和服務(wù),提高了自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,并學(xué)會(huì)了如何與同事溝通和協(xié)作。我相信,這次實(shí)習(xí)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
    學(xué)生賓館實(shí)習(xí)總結(jié)篇九
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng),當(dāng)然也少不了假期的社會(huì)實(shí)踐。在這個(gè)暑假里,我到xx快捷賓館兼職,一來(lái)可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活;二來(lái)可以為自己賺點(diǎn)零花錢;三是為了完成學(xué)校布置的社會(huì)實(shí)踐的作業(yè)。一箭三雕,何樂(lè)而不為!實(shí)踐期間,我的職務(wù)就是賓館收銀員。實(shí)踐之前,并不是很重視這里的工作,覺(jué)得一切都很簡(jiǎn)單,真正開(kāi)始做后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好收銀員是一門很深度學(xué)問(wèn)。
    收銀員,總所周知,這是一個(gè)責(zé)任很大的工作!注意事項(xiàng)有幾個(gè)。第一,一定不可以收到假錢,否則只能自己賠償,還好我以前在網(wǎng)吧工作過(guò),那時(shí)也是當(dāng)收銀員,所以我對(duì)辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個(gè)期間倒沒(méi)有收到假錢。第二,收銀員要最大限度的為賓館爭(zhēng)取到最大的利益。雖然賓館的房?jī)r(jià)是固定的,但也受時(shí)間和房源的影響,當(dāng)然,還受到服務(wù)的對(duì)象的影響!如果是假期,那我們的房?jī)r(jià)就維持原價(jià)或者上調(diào);如果是平時(shí),而且過(guò)了晚上12點(diǎn),并且房子還剩下比較多時(shí),我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來(lái)開(kāi)房,我們也會(huì)打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國(guó),辛苦啊!第三,收銀員還要會(huì)基本的電腦操作,不過(guò)現(xiàn)在不會(huì)電腦的年輕人幾乎沒(méi)有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力,因?yàn)橛械念櫩驼f(shuō)我們的房?jī)r(jià)太貴,說(shuō)別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時(shí)為了給賓館爭(zhēng)取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺(tái)登記并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了,但因?yàn)榭臻e,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃。客房的服務(wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會(huì)整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過(guò)的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過(guò)程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì)開(kāi)門的客人開(kāi)門。不過(guò)客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員,所以我只做過(guò)幾次罷了!
    每天與形形色色的客人打交道,有時(shí)也會(huì)遇到客人的刁難,記得有一次一個(gè)顧客因?yàn)樽约旱脑?,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個(gè)人來(lái)我們賓館鬧事,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對(duì)什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,我們終于完美的處理好這場(chǎng)紛爭(zhēng)。也正是這條宗旨讓我學(xué)會(huì)了與不同的人打交道,學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了更好的與他人溝通??吹揭粓?chǎng)即將爆發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
    實(shí)踐結(jié)束后,我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評(píng),并且得到相應(yīng)的報(bào)酬,拿著自己辛辛苦苦掙來(lái)的錢,我感覺(jué)它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價(jià)值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
    通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,不斷的增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),豐富自身閱歷,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,我的思想認(rèn)識(shí)也因此更上一層樓,我從本次實(shí)踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
    學(xué)生賓館實(shí)習(xí)總結(jié)篇十
    在不斷進(jìn)步的時(shí)代,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,以下是小編幫大家整理的大學(xué)生暑假賓館實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
    那天終于來(lái)了,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我們系主任孟老師為我安排的,我們一同20多人來(lái)到了“xx賓館”從此我的實(shí)習(xí)工作就拉開(kāi)了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐,她為我們安排好了一切后就離開(kāi)了,我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見(jiàn)了另一位李經(jīng)理,他見(jiàn)了我第一句問(wèn)我:“你們倆班誰(shuí)學(xué)習(xí)最好?”我一下不知道該怎么回答,如果讓我說(shuō),畢竟是兩個(gè)班我說(shuō)了誰(shuí)其余的同學(xué)會(huì)怎么說(shuō)我,誰(shuí)知道他這么問(wèn)一定會(huì)關(guān)系到我們明天的安排工作,如果我不說(shuō)經(jīng)理一定會(huì)說(shuō)我的不是,后來(lái)沒(méi)辦法了就說(shuō):“我們來(lái)xx的都是倆個(gè)班最好的?!彼粷M意,還是要我指出是誰(shuí),我就在我們班挑了個(gè)學(xué)了三年的同學(xué)和另一個(gè)班的第一名。
    這也許也就是我給李經(jīng)理的第一印象——不好。第三天我們安排工作,我“有幸”和女同志們分在客房服務(wù)打掃客房,說(shuō)實(shí)在的我并沒(méi)有看不起打掃衛(wèi)生的工作,我是比較郁悶,為什么xx200多人的客房服務(wù)生就我和我們班另一個(gè)男生?xx還有好多工作,我還會(huì)干其他的,我找李經(jīng)理,要求給我換工作,但是我一直干了六天也沒(méi)有給我換,這時(shí)和我一塊的那個(gè)男生已走了,客房服務(wù)就我一個(gè)男生了,這天又有幾個(gè)同學(xué)要走,李經(jīng)理不高興了,把我叫去指著問(wèn)我是怎么當(dāng)負(fù)責(zé)人的,我很生氣,他們要走,我能有什么辦法。最后我說(shuō):“我當(dāng)不了,我中午就走?!闭f(shuō)完我就走了。雖然我結(jié)束了我6天的xx生活,但其實(shí)并沒(méi)有結(jié)束。我剛走還沒(méi)來(lái)的及給主任打電話,就有人告訴我:“他們說(shuō)xxx帶一大幫人從xx逃了,主任也是這么說(shuō)的?!蔽乙宦?tīng)非常郁悶。別人怎么說(shuō)我我不管,但是我不想讓孟老師這么認(rèn)為,我做的是不對(duì),我是從xx逃了,但我不可能做出帶他們一起逃這樣對(duì)不起他的事。我很是氣憤,我逃走只是xx的工作不適合我。“我回家了,我不實(shí)習(xí)了,”我給我姐打電話,說(shuō)的我都快哭了,后來(lái)我姐安慰我說(shuō)“:帥,你不能走,你要是回了家向孟老師就更解釋不清了,那時(shí)他會(huì)更生氣的,你堅(jiān)持下來(lái)他是不會(huì)怪你的?!焙髞?lái)我就開(kāi)始找工作,工作不是那么好找,我去了餐廳,看了酒吧等,我認(rèn)識(shí)幾個(gè)大二的學(xué)哥學(xué)姐,在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。
    第一次來(lái)到店里,老板很客氣的接待了我,他說(shuō)了他的條件:工資600,時(shí)間不定,負(fù)責(zé)收銀。當(dāng)時(shí)我想也沒(méi)想我就答應(yīng)了,因?yàn)槲乙贿M(jìn)店里滿滿的一屋俄羅斯人,我實(shí)習(xí)很重要的一個(gè)目的就是和俄羅斯人交流。第二天我就開(kāi)始工作了,剛來(lái)我還是比較陌生,再加上我心情很壞,老是有人問(wèn)我為什么要從大慶出來(lái),孟老師那邊你解釋清楚了嗎?我每天不說(shuō)一句話,我只是干活,干完我的活我?guī)退麄兪帐胺块g,洗大白褂,晚上下班一個(gè)人出去悶頭悶?zāi)X的喝點(diǎn)啤酒就睡,從學(xué)校出來(lái)短短的9天,我瘦了7斤。第三天我又決定了回家,我實(shí)在受不了這樣的心理壓力,我真的受不了了。這時(shí)我的孟老師來(lái)看我了,當(dāng)時(shí)我真的很想在他老人家面前大哭出來(lái),但是我沒(méi)有,我忍住了,因?yàn)槲抑浪幌肟吹轿夷敲创嗳?。我們聊了兩句,他說(shuō)讓我好好工作,不用想那么多,他沒(méi)有生我的氣。我當(dāng)時(shí)一下子輕松了好多,從那以后我就慢慢的平靜了,開(kāi)始了我正式的實(shí)習(xí)生活。
    我的工作態(tài)度,老板很滿意,也很放心,有時(shí)他有事出去就把整個(gè)店交給我,我也不辜負(fù)他,從我開(kāi)始工作到最后結(jié)束,我?guī)ど蠜](méi)有出一次錯(cuò),我還有時(shí)開(kāi)玩笑的說(shuō)我是“中國(guó)小神會(huì)(會(huì)計(jì),我干的工作就相當(dāng)與會(huì)計(jì))”店里的不論是按摩師還是美容師都對(duì)我很好,我也盡量幫他們,教他們學(xué)俄語(yǔ),他們聽(tīng)不懂我也盡量幫他們弄明白,他們忙的時(shí)候幫他們換水,換床單,洗毛巾等。他們也同樣沒(méi)有忘了我,請(qǐng)我吃飯,教我按摩。在沒(méi)事干的時(shí)候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天,要不就和他們學(xué)習(xí)按摩(我現(xiàn)在按摩談不上專業(yè),但也能起到舒服的作用)短短的幾天我發(fā)現(xiàn)我的聽(tīng)力,表達(dá)都有了很大的進(jìn)步,并且俄羅斯人整體的素質(zhì)高,跟他們聊我學(xué)到了不少,俄羅斯人特別友好,凡是來(lái)過(guò)我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好,對(duì)面是天津工人療養(yǎng)院,靠近友誼與金山兩大賓館,所以生意挺好,后來(lái)我認(rèn)識(shí)了好多和我年紀(jì)相仿的俄羅斯大學(xué)生,每天晚上我下班后他們就來(lái)找我,我們一起吃飯喝啤酒,一起跳舞,一起聊天,我也請(qǐng)他們吃中國(guó)餐,教他們說(shuō)中國(guó)話。雖然我有好多都聽(tīng)不懂,但我們可以用英語(yǔ),有的實(shí)在聽(tīng)不懂我就查字典。
    在我工作快結(jié)束時(shí),我媽媽打電話讓我和我姐回家,說(shuō)我二爺爺?shù)昧宋赴?,我姐那幾天特別忙走不開(kāi),我沒(méi)有告訴我姐在18號(hào)我回家了,回家時(shí)我們店里也忙,我實(shí)在是好想再幫我的老板幾天,沒(méi)辦法,我必須的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行,當(dāng)時(shí)我特別感動(dòng),東北人的實(shí)在、熱情我算領(lǐng)教過(guò)了(我們店里所有成員都是哈爾濱人),我永遠(yuǎn)不會(huì)忘了和我一起度過(guò)我的實(shí)習(xí)生活的他們?;氐郊椅覡敔斠呀?jīng)躺在床上起不來(lái)了,我陪了爺爺5天就開(kāi)學(xué)了,我不得不返校,因?yàn)檫€有好多事等著我辦。當(dāng)我回學(xué)校的第二天我二爺爺就去逝了。這時(shí)我的整個(gè)暑期實(shí)習(xí)生活也算是告以段落了。這次的暑期實(shí)習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友包括俄羅斯朋友,他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺.沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。而我已深刻的體會(huì)到我經(jīng)驗(yàn)的不足了,并且也認(rèn)識(shí)到了我所學(xué)的淺薄,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我和關(guān)心過(guò)我的人!
    這次暑假實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多,首先就是如何說(shuō)話,剛開(kāi)始的時(shí)候在賓館我做的不好就是不會(huì)說(shuō)話,得罪了領(lǐng)導(dǎo),這不是明哲保身的方法,我要做的還是要處理好和周圍人之間的關(guān)系的,這是很值得我學(xué)習(xí)的地方。
    我還學(xué)到了知錯(cuò)就改是很好的,這是我成長(zhǎng)中的巨大財(cái)富,做錯(cuò)了并不怕,怕的就是以后學(xué)習(xí)路上不知道困難,知道困難后也不改的愣頭青作風(fēng),我要學(xué)會(huì)動(dòng)腦子,時(shí)刻做好自己。
    我相信我在以后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)做的更好的!
    學(xué)生賓館實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一
    大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是為了初步認(rèn)識(shí)社會(huì),進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí),做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái),從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)?、符合社?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
    _月_日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時(shí)來(lái)到__等公司。首先,我與__經(jīng)理見(jiàn)了面,_經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了__所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及__近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。
    之后,他帶領(lǐng)我參觀了__,對(duì)__電腦___產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與___的技術(shù)員們接觸,多動(dòng)手、多動(dòng)腦,敢于發(fā)問(wèn),將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前,因此對(duì)于在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí),為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì),我還聯(lián)系了到__電腦城__、__電腦等作為我的實(shí)踐單位。
    到__谷商城之后,_經(jīng)理為我介紹了__電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來(lái)的時(shí)間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。
    他要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?,操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)調(diào)研,社會(huì)公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
    從_月_日至_月_日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐??朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù),同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個(gè)人日志,注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過(guò)至少三臺(tái)電腦,絕大部分自己都曾到過(guò)用戶家中為用戶解決問(wèn)題,我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。
    實(shí)踐也讓我對(duì)__電腦城和__電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。___電腦城地處__市中心附近,門前每天有大量的流動(dòng)人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道___電腦城,給人的感覺(jué)是進(jìn)入__電腦城后又沒(méi)有一個(gè)是來(lái)閑逛的,一般都是有備而來(lái),而且一旦看中馬上就會(huì)付錢購(gòu)買。所以基本上__電腦城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。___電腦城地處_市__大學(xué)附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而___公司對(duì)其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道___電器城有電腦。一般來(lái)的都閑逛而已。所以盡管交__電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對(duì)__來(lái)說(shuō),生意則要蕭條一點(diǎn)。
    因此,我認(rèn)為對(duì)__電器城和__電腦城應(yīng)該采取兩兩合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。對(duì)__的電腦公司來(lái)講,通過(guò)與__電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢(shì),有利于宣傳自己的品牌,彌補(bǔ)客流量的不足。對(duì)__的電腦公司來(lái)講,通過(guò)與__的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大__的影響,讓__電腦城在__市民的心目中樹立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用__電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。
    通過(guò)前面_月_日—_月_日_天的實(shí)踐,使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用_月_日和_日開(kāi)展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的成功開(kāi)展,我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃,與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商,對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行了申請(qǐng)。
    同時(shí),我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識(shí)問(wèn)卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中的常見(jiàn)故障。
    及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過(guò)大家共同不懈的努力,各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在_月_日臨晨2點(diǎn)完成。
    _月_日上午,陽(yáng)光燦爛,春風(fēng)和煦,藍(lán)天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒(méi)有留意周圍的景色,我心中只有一個(gè)念頭,就是把今天的義務(wù)活動(dòng)搞成功,把自己所掌握的知識(shí)技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂解難。
    上午9:30我的義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開(kāi)始,廣大市民向我提了很多問(wèn)題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問(wèn)題。很多市民對(duì)我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問(wèn)配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問(wèn)題。對(duì)我給出的常用故障檢測(cè)及其解決辦法也作了較高的評(píng)價(jià)。咨詢活動(dòng)圓滿結(jié)束。
    _月_日,該活動(dòng)在火車站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。
    學(xué)生賓館實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二
    20xx年11月11日,我們一行11人到達(dá)xx,開(kāi)始我們?yōu)槠诹鶄€(gè)月的實(shí)習(xí)生活。
    第一天人事部分配了我們各自的部門,在溫泉,客服,餐廳三大部門中我被分到了溫泉部,接著就給我們進(jìn)行了兩天的培訓(xùn),之后開(kāi)始正式上班。
    上班第一天,可謂心情是極其的復(fù)雜,即感到新鮮,好奇,和一絲絲興奮。也感到有些空洞,甚至有點(diǎn)迷幻,像是在做夢(mèng)一樣。并且對(duì)于眼前所有的未知也略顯畏懼。
    這種狀態(tài)持續(xù)了很久,最少有一個(gè)月。每天上班都要內(nèi)心都要經(jīng)過(guò)一番折磨。自己完全沒(méi)有辦法解救自己。而且不只是在工作上,平常生活中也是,碰到同學(xué),那時(shí)候也都不熟,也是見(jiàn)了面根本不敢打招呼,然而她們卻總是會(huì)主動(dòng)喊我名字。于是有一天我就想,今天有哪個(gè)主動(dòng)給我打招呼了,下次我一定要還給他。雖然產(chǎn)生過(guò)9次這個(gè)想法卻只有極少的一兩次才真正的做到。
    第一個(gè)月就要過(guò)去了,不是不知不覺(jué),而是每一天都過(guò)得很沉重。而至于來(lái)了有一個(gè)月后有什么變化,除了對(duì)工作環(huán)境稍微適應(yīng)一些之外,其他的基本沒(méi)變化,心情還是一如既往的陰沉,郁悶,不滿,沒(méi)有多少類似于快樂(lè)的成分,或者說(shuō)根本不了解什么叫快樂(lè)。
    第二個(gè)月被通知要和客房部的一個(gè)同學(xué)調(diào)換部門。大學(xué)和我同寢的一個(gè)同學(xué)他也在客房部,在這之前他就和我說(shuō)了客房很累很累活很多,根本不會(huì)像溫泉露天那么閑。要我想清楚了再?zèng)Q定要不要換到客房。我的決定是:換。理由是,一個(gè)那位調(diào)部門的同學(xué)的理由既不牽強(qiáng)也不過(guò)分。再者這位同學(xué)和和我同寢的關(guān)系很好,換,也是換了一個(gè)值得換的人。最后就是一直都說(shuō)客房累客房累,我到是要嘗嘗客房到底有多累,我們這好幾個(gè)同學(xué)還有女孩子都能做,難道我就畏懼到還沒(méi)開(kāi)始做就退縮了嗎?所以第二個(gè)我就被調(diào)到客房樓層了。
    到了客房之后,又出現(xiàn)了很多新的不適應(yīng)。跟了四天班后開(kāi)始一個(gè)人做房。很快就發(fā)現(xiàn)這確實(shí)是跟溫泉不能比的,簡(jiǎn)直是一個(gè)天堂一個(gè)地獄。而且在客房的同學(xué)做了一個(gè)月后都想換部門,以至于我去了客房一個(gè)星期就想著也要換部門。那一陣子客房經(jīng)理也經(jīng)常和我們講客房怎么怎么樣,能學(xué)到多少多少東西,溫泉怎么怎么樣學(xué)不到什么東西。要我們留在客房??墒钱?dāng)時(shí)我是這樣想的,假如給你100快錢讓你帶一快大石頭或是一顆小沙子,而不管是前者還是后者只有你能完成這個(gè)任務(wù)都會(huì)給100快。又有誰(shuí)會(huì)選擇搬一個(gè)比沙子沉重幾十倍的石頭呢?所以當(dāng)時(shí)我那個(gè)想要部門的想法是非常的堅(jiān)定。
    可是一個(gè)月,兩個(gè)月后,三個(gè)月后我們還是都沒(méi)有換部門,反到是經(jīng)理,主管,領(lǐng)班他們都離職了。而我想換部門的想法也慢慢的消失不見(jiàn)。更重要的是在某天做房的時(shí)候突然想起了那個(gè)經(jīng)理說(shuō)的一句好話,并且領(lǐng)悟了。他之前為了把我們留下來(lái)跟我們講了很多,其中一句說(shuō)的是做客服可以磨練一個(gè)人的意志。我當(dāng)時(shí)聽(tīng)到覺(jué)得完全莫名其妙,有點(diǎn)扯。那天在做房的時(shí)候就突然想明白了。為什么我第一個(gè)星期到這里就感到不滿,工作量極其繁重,心里滿是抱怨。卻也堅(jiān)持到了現(xiàn)在。為什么我每天一上班就感覺(jué)被這工作量壓得有點(diǎn)喘不過(guò)氣來(lái),卻到做完了所以房快要下班的時(shí)候,心情感到極其舒暢。為什么我剛到這里時(shí),只有陌生,惶恐不安?,F(xiàn)在卻有了類似家的感覺(jué)。正是這份工作消磨了我的脾氣。之前的我很懶很懶,但是上班的時(shí)候稍微懶一下就會(huì)導(dǎo)致不能完成任務(wù),而且越不想做,就會(huì)做得更累。所以索性我每天一開(kāi)始工作我就努力的打起十倍的精神,痛痛快快的收拾打掃好每一間房。而不是像開(kāi)始來(lái)的時(shí)候那樣。抱著一個(gè)極不情愿的非常勉強(qiáng),被動(dòng)的心態(tài)去做事。而且還得到了一份非常珍貴的東西——下班時(shí)愉快的心情。以前的我一直是很消極,沉悶,不會(huì)笑,是不會(huì)那種打從心底的笑。對(duì)所以會(huì)觸動(dòng)我內(nèi)心的事物都會(huì)感到恐懼,不敢接受。而下班的時(shí)候心情像是一副治愈心靈的藥劑。那心情是非常愉快的,舒暢的,輕松的。那感覺(jué)好像是,今天終于大功告成了!走路的時(shí)候恨不得像小時(shí)候一樣蹦著走。在回去的路上有時(shí)會(huì)看到很藍(lán)很清澈的天空,有時(shí)還會(huì)很紅很漂亮的夕陽(yáng)。偶爾還會(huì)在橋下看到你追我趕練習(xí)劃龍舟的人們,偶爾會(huì)在橋下看到黑壓壓一大群魚聚在一起,不知道是在溫水處取暖了還是一起冒泡??傊?,那種下班時(shí)的愜意,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種很大的享受。就是這樣的一種心情一次一次的治療著我。終于有一天我笑了,是打從心底的笑。感覺(jué)到原來(lái)身邊的每個(gè)朋友都是那么的好。
    學(xué)生賓館實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三
    賓館前臺(tái)的實(shí)習(xí)工作對(duì)我而言既是種學(xué)習(xí)也是種鍛煉,畢竟想要在工作中發(fā)揮以往所學(xué)的知識(shí)并不是件容易的事情,無(wú)論是驗(yàn)證還是磨合都要經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)期的鍛煉才能夠讓我熟練運(yùn)用,所以我能夠認(rèn)真對(duì)待實(shí)習(xí)期間的賓館前臺(tái)工作并在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下學(xué)到很多工作技巧,但相對(duì)應(yīng)的也應(yīng)當(dāng)對(duì)完成的前臺(tái)實(shí)習(xí)工作加以總結(jié)才行。
    能夠較好地遵守賓館各項(xiàng)規(guī)定并為前來(lái)入住的客戶辦理業(yè)務(wù),雖然以往沒(méi)有擔(dān)任過(guò)賓館前臺(tái)職務(wù)的經(jīng)歷卻能夠較好地適應(yīng)這份工作,無(wú)論是各類業(yè)務(wù)知識(shí)的'學(xué)習(xí)還是后續(xù)的辦理都能夠在實(shí)習(xí)期間擁有較好的表現(xiàn),也許是前臺(tái)工作更加注重員工自身素質(zhì)的緣故導(dǎo)致我能夠從中學(xué)到不少技巧,由于前臺(tái)人員的門檻并不高導(dǎo)致我在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)以后便開(kāi)始正式上崗,得益于賓館領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照導(dǎo)致前臺(tái)區(qū)域還有其他的老員工教導(dǎo)自己,當(dāng)賓館顧客不多的時(shí)候老員工便會(huì)教導(dǎo)我賓館前臺(tái)工作的各類注意事項(xiàng),在邊教邊學(xué)中自然能夠逐漸加深對(duì)前臺(tái)職責(zé)的理解并得到很好的發(fā)揮。
    實(shí)習(xí)期間能夠自覺(jué)做好前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生打掃從而給客戶留下良好的印象,也許是前臺(tái)工作需要兼顧的事務(wù)太多的緣故導(dǎo)致所在區(qū)域十分雜亂,所以我在做好前臺(tái)工作的同時(shí)也會(huì)對(duì)這部分區(qū)域進(jìn)行整理并取得了不錯(cuò)的成果,為了方便業(yè)務(wù)辦理還對(duì)客房備用鑰匙進(jìn)行了標(biāo)記以便于更好地將其找出,而且針對(duì)前臺(tái)人員所保管的文件和財(cái)物也能夠放置在規(guī)定區(qū)域,每天下班前也會(huì)鎖好前臺(tái)區(qū)域的各個(gè)抽屜以防出現(xiàn)物品丟失的狀況,所以部分事務(wù)看起來(lái)并不起眼卻也要做好相應(yīng)的細(xì)節(jié)才能夠得到更好的成長(zhǎng)。
    隨著前臺(tái)工作的結(jié)束不難發(fā)現(xiàn)自己通過(guò)實(shí)習(xí)的確是進(jìn)步了不少,相對(duì)于實(shí)習(xí)初期的生疏來(lái)說(shuō)能夠熟練地處理前臺(tái)工作中的難題也證明了自己的進(jìn)步,我也很感激賓館領(lǐng)導(dǎo)以及指導(dǎo)老師能夠提供給自己實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),畢竟等到畢業(yè)過(guò)后再來(lái)考慮工作的問(wèn)題無(wú)疑會(huì)顯得倉(cāng)促許多,所幸的是這次實(shí)習(xí)積累的經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)職場(chǎng)生活有了大致的了解,通過(guò)學(xué)到的工作技巧用以應(yīng)對(duì)畢業(yè)以后的職業(yè)發(fā)展無(wú)疑會(huì)輕松許多。
    賓館前臺(tái)既是我實(shí)習(xí)期間的工作也是對(duì)職業(yè)生涯的初步認(rèn)識(shí),盡管以往會(huì)憧憬畢業(yè)以后的職場(chǎng)生活卻終究還是欠缺了解,若是以過(guò)去的心態(tài)與作風(fēng)投入到工作中去或許也會(huì)因此吃虧,所以我很慶幸能夠在實(shí)習(xí)期間了解到職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則以及對(duì)員工的素質(zhì)要求。
    學(xué)生賓館實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四
    xx年11月11日,我們一行11人到達(dá)xx,開(kāi)始我們?yōu)槠诹鶄€(gè)月的實(shí)習(xí)生活。
    第一天人事部分配了我們各自的部門,在溫泉,客服,餐廳三大部門中我被分到了溫泉部,接著就給我們進(jìn)行了兩天的培訓(xùn),之后開(kāi)始正式上班。
    上班第一天,可謂心情是極其的復(fù)雜,即感到新鮮,好奇,和一絲絲興奮。也感到有些空洞,甚至有點(diǎn)迷幻,像是在做夢(mèng)一樣。并且對(duì)于眼前所有的未知也略顯畏懼。
    這種狀態(tài)持續(xù)了很久,最少有一個(gè)月。每天上班都要內(nèi)心都要經(jīng)過(guò)一番折磨。自己完全沒(méi)有辦法解救自己。而且不只是在工作上,平常生活中也是,碰到同學(xué),那時(shí)候也都不熟,也是見(jiàn)了面根本不敢打招呼,然而她們卻總是會(huì)主動(dòng)喊我名字。于是有一天我就想,今天有哪個(gè)主動(dòng)給我打招呼了,下次我一定要還給他。雖然產(chǎn)生過(guò)9次這個(gè)想法卻只有極少的一兩次才真正的做到。
    第一個(gè)月就要過(guò)去了,不是不知不覺(jué),而是每一天都過(guò)得很沉重。而至于來(lái)了有一個(gè)月后有什么變化,除了對(duì)工作環(huán)境稍微適應(yīng)一些之外,其他的基本沒(méi)變化,心情還是一如既往的陰沉,郁悶,不滿,沒(méi)有多少類似于快樂(lè)的成分,或者說(shuō)根本不了解什么叫快樂(lè)。
    第二個(gè)月被通知要和客房部的一個(gè)同學(xué)調(diào)換部門。大學(xué)和我同寢的一個(gè)同學(xué)他也在客房部,在這之前他就和我說(shuō)了客房很累很累活很多,根本不會(huì)像溫泉露天那么閑。要我想清楚了再?zèng)Q定要不要換到客房。我的決定是:換。理由是,一個(gè)那位調(diào)部門的同學(xué)的理由既不牽強(qiáng)也不過(guò)分。再者這位同學(xué)和和我同寢的關(guān)系很好,換,也是換了一個(gè)值得換的人。最后就是一直都說(shuō)客房累客房累,我到是要嘗嘗客房到底有多累,我們這好幾個(gè)同學(xué)還有女孩子都能做,難道我就畏懼到還沒(méi)開(kāi)始做就退縮了嗎?所以第二個(gè)我就被調(diào)到客房樓層了。
    到了客房之后,又出現(xiàn)了很多新的不適應(yīng)。跟了四天班后開(kāi)始一個(gè)人做房。很快就發(fā)現(xiàn)這確實(shí)是跟溫泉不能比的,簡(jiǎn)直是一個(gè)天堂一個(gè)地獄。而且在客房的同學(xué)做了一個(gè)月后都想換部門,以至于我去了客房一個(gè)星期就想著也要換部門。那一陣子客房經(jīng)理也經(jīng)常和我們講客房怎么怎么樣,能學(xué)到多少多少東西,溫泉怎么怎么樣學(xué)不到什么東西。要我們留在客房??墒钱?dāng)時(shí)我是這樣想的,假如給你100快錢讓你帶一快大石頭或是一顆小沙子,而不管是前者還是后者只有你能完成這個(gè)任務(wù)都會(huì)給100快。又有誰(shuí)會(huì)選擇搬一個(gè)比沙子沉重幾十倍的石頭呢?所以當(dāng)時(shí)我那個(gè)想要部門的想法是非常的堅(jiān)定。
    可是一個(gè)月,兩個(gè)月后,三個(gè)月后我們還是都沒(méi)有換部門,反到是經(jīng)理,主管,領(lǐng)班他們都離職了。而我想換部門的想法也慢慢的消失不見(jiàn)。更重要的是在某天做房的時(shí)候突然想起了那個(gè)經(jīng)理說(shuō)的一句好話,并且領(lǐng)悟了。他之前為了把我們留下來(lái)跟我們講了很多,其中一句說(shuō)的是做客服可以磨練一個(gè)人的意志。我當(dāng)時(shí)聽(tīng)到覺(jué)得完全莫名其妙,有點(diǎn)扯。那天在做房的時(shí)候就突然想明白了。為什么我第一個(gè)星期到這里就感到不滿,工作量極其繁重,心里滿是抱怨。卻也堅(jiān)持到了現(xiàn)在。為什么我每天一上班就感覺(jué)被這工作量壓得有點(diǎn)喘不過(guò)氣來(lái),卻到做完了所以房快要下班的時(shí)候,心情感到極其舒暢。為什么我剛到這里時(shí),只有陌生,惶恐不安?,F(xiàn)在卻有了類似家的感覺(jué)。正是這份工作消磨了我的脾氣。之前的我很懶很懶,但是上班的時(shí)候稍微懶一下就會(huì)導(dǎo)致不能完成任務(wù),而且越不想做,就會(huì)做得更累。所以索性我每天一開(kāi)始工作我就努力的打起十倍的精神,痛痛快快的收拾打掃好每一間房。而不是像開(kāi)始來(lái)的時(shí)候那樣。抱著一個(gè)極不情愿的非常勉強(qiáng),被動(dòng)的心態(tài)去做事。而且還得到了一份非常珍貴的東西——下班時(shí)愉快的心情。以前的我一直是很消極,沉悶,不會(huì)笑,是不會(huì)那種打從心底的笑。對(duì)所以會(huì)觸動(dòng)我內(nèi)心的事物都會(huì)感到恐懼,不敢接受。而下班的時(shí)候心情像是一副治愈心靈的藥劑。那心情是非常愉快的,舒暢的,輕松的。那感覺(jué)好像是,今天終于大功告成了!走路的時(shí)候恨不得像小時(shí)候一樣蹦著走。在回去的路上有時(shí)會(huì)看到很藍(lán)很清澈的天空,有時(shí)還會(huì)很紅很漂亮的夕陽(yáng)。偶爾還會(huì)在橋下看到你追我趕練習(xí)劃龍舟的人們,偶爾會(huì)在橋下看到黑壓壓一大群魚聚在一起,不知道是在溫水處取暖了還是一起冒泡??傊欠N下班時(shí)的愜意,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種很大的享受。就是這樣的一種心情一次一次的治療著我。終于有一天我笑了,是打從心底的笑。感覺(jué)到原來(lái)身邊的每個(gè)朋友都是那么的好。