總結(jié)是對(duì)一個(gè)階段的工作進(jìn)行梳理和總結(jié)，以檢驗(yàn)自己的工作能力?？偨Y(jié)時(shí)可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法。以下是一些總結(jié)范文的分享，供大家參考借鑒。
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇一
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。20xx年9月4日開(kāi)始，我在吉林省延吉市格林醫(yī)院進(jìn)行了為期兩個(gè)月的文員實(shí)習(xí)工作。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園里無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。辦公室文員的工作是非常細(xì)致與雜亂的，盡管在未來(lái)辦公室之前也有所了解，但是真正進(jìn)入辦公室后，了解感觸就更深了。的確，文員的工作很零碎，很雜亂，但是通過(guò)這兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)生活，我發(fā)現(xiàn)文員有著其獨(dú)特的魅力。無(wú)論是醫(yī)院還是公司不可能沒(méi)有文員，這就說(shuō)明了文員的重要性。這些瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不可缺少的作用。因?yàn)橛辛嗽谵k公室實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我才更全面而深刻的了解了文員的工作，更具體而詳細(xì)的了解了這個(gè)行業(yè)。
公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生，因?yàn)榱己玫男l(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎(chǔ)。之后我會(huì)把一天的工作安排仔細(xì)看好，并開(kāi)始認(rèn)真執(zhí)行。實(shí)習(xí)工作講究的就是一個(gè)“實(shí)”字，因?yàn)閷?shí)習(xí)就意味著是真正的工作，而不再是在學(xué)校的純理論，或者單單會(huì)在電腦上敲敲word或excel那么簡(jiǎn)單了。剛開(kāi)始的時(shí)候，我可能連復(fù)印機(jī)都不會(huì)開(kāi)，但通過(guò)慢慢地學(xué)習(xí)，我不僅熟練掌握了復(fù)印機(jī)的操作，還學(xué)會(huì)了宣傳欄的布置、財(cái)務(wù)賬單的制作、傳真的收發(fā)、會(huì)議的記錄和與人交際的技巧等等技能，這些技能是在課本上學(xué)不到的，是一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
以下幾點(diǎn)是自己通過(guò)實(shí)習(xí)的收獲總結(jié)。
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，所以在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己不足的有效方式，剛開(kāi)始的時(shí)候，我連復(fù)印機(jī)都不會(huì)使用，但通過(guò)慢慢學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠很好的使用它了。社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落后。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，已經(jīng)基本上了解了辦公室工作的一些基本流程。
剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干大事的態(tài)度，不斷的做好一些小事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。
工作當(dāng)中做任何的事情，都要勤快。作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯(cuò)的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過(guò)來(lái)的，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多，便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì)，只有去做，去付出，才會(huì)有收獲。
對(duì)外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關(guān)系，大家以朋友相待，自然“有話好說(shuō)，有事好商量”。辦起事來(lái)自然事半功倍，水到渠成。面對(duì)不同的人，要懂得什么樣的人，說(shuō)什么樣的話。交流，會(huì)使你變得更加自信。
實(shí)習(xí)生活圓滿的結(jié)束了，這次文員的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是本人收獲的一筆不小的財(cái)富。它讓我在實(shí)踐中了解社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，使我受益匪淺，同時(shí)也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后能夠進(jìn)入公司從事文職工作提供一個(gè)良好的前提條件。
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇二
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。20x。
年9月4日開(kāi)始，我在吉林省延吉市格林醫(yī)院進(jìn)行了為期兩個(gè)月的文員實(shí)習(xí)工作。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園里無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。辦公室文員的工作是非常細(xì)致與雜亂的，盡管在未來(lái)辦公室之前也有所了解，但是真正進(jìn)入辦公室后，了解感觸就更深了。的確，文員的工作很零碎，很雜亂，但是通過(guò)這兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)生活，我發(fā)現(xiàn)文員有著其獨(dú)特的魅力。無(wú)論是醫(yī)院還是公司不可能沒(méi)有文員，這就說(shuō)明了文員的重要性。這些瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不可缺少的作用。因?yàn)橛辛嗽谵k公室實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我才更全面而深刻的了解了文員的工作，更具體而詳細(xì)的了解了這個(gè)行業(yè)。
在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助醫(yī)院辦公室人員做好辦公室的材料整理工作，同時(shí)也會(huì)協(xié)助院里醫(yī)護(hù)人員做好工作。所以我的工作雖然量不是很大，卻很繁瑣。我每天按時(shí)上班，來(lái)到辦公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生，因?yàn)榱己玫男l(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎(chǔ)。之后我會(huì)把一天的工作安排仔細(xì)看好，并開(kāi)始認(rèn)真執(zhí)行。實(shí)習(xí)工作講究的就是一個(gè)“實(shí)”字，因?yàn)閷?shí)習(xí)就意味著是真正的工作，而不再是在學(xué)校的純理論，或者單單會(huì)在電腦上敲敲word或excel那么簡(jiǎn)單了。剛開(kāi)始的時(shí)候，我可能連復(fù)印機(jī)都不會(huì)開(kāi)，但通過(guò)慢慢地學(xué)習(xí)，我不僅熟練掌握了復(fù)印機(jī)的操作，還學(xué)會(huì)了宣傳欄的布置、財(cái)務(wù)賬單的制作、傳真的收發(fā)、會(huì)議的記錄和與人交際的技巧等等技能，這些技能是在課本上學(xué)不到的，是一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
以下幾點(diǎn)是自己通過(guò)實(shí)習(xí)的收獲總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，所以在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己不足的有效方式，剛開(kāi)始的時(shí)候，我連復(fù)印機(jī)都不會(huì)使用，但通過(guò)慢慢學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠很好的使用它了。社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落后。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，已經(jīng)基本上了解了辦公室工作的一些基本流程。
二、以極大的熱情投入到工作中，做事要積極主動(dòng)。
剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干大事的態(tài)度，不斷的做好一些小事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。
工作當(dāng)中做任何的事情，都要勤快。作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯(cuò)的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過(guò)來(lái)的，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多，便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì)，只有去做，去付出，才會(huì)有收獲。
三、與人相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。
與同事和睦相處，營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。在工作中，我們會(huì)遇到很多的人，要懂得與人相處的溝通技巧。在辦公室中，我們要建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)，讓自己盡快融入到大家的團(tuán)隊(duì)中，有了團(tuán)體的力量支持，你的工作才不會(huì)陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無(wú)援的境地，同時(shí)還能讓自己在一個(gè)輕松、和諧的環(huán)境中工作。而對(duì)外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關(guān)系，大家以朋友相待，自然“有話好說(shuō)，有事好商量”。辦起事來(lái)自然事半功倍，水到渠成。面對(duì)不同的人，要懂得什么樣的人，說(shuō)什么樣的話。交流，會(huì)使你變得更加自信。
實(shí)習(xí)生活圓滿的結(jié)束了，這次文員的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是本人收獲的一筆不小的財(cái)富。它讓我在實(shí)踐中了解社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，使我受益匪淺，同時(shí)也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后能夠進(jìn)入公司從事文職工作提供一個(gè)良好的前提條件。
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇三
經(jīng)過(guò)四年的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，我到x有限公司辦事處進(jìn)行實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任助理的工作，在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我評(píng)價(jià)。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。
作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我有信心，未來(lái)的路我能更好地走下去!
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇四
負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作。
xx老師。
文員對(duì)于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念，形式上的概念。對(duì)于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我上了兩個(gè)月的班，在這短短兩個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)放棄。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以，又感覺(jué)工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體遇到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的.準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
總的來(lái)說(shuō)我還是有一些感受的，具體比如自學(xué)能力，從未有過(guò)的艱辛的，和與同事的相處。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇五
20x年已經(jīng)來(lái)了，再過(guò)不久我就得從學(xué)校畢業(yè)了，為了完成好學(xué)校給我們的任務(wù)，也為了自己能在畢業(yè)后能有事情做，我在學(xué)校的課程結(jié)束之后，就開(kāi)始找實(shí)習(xí)工作了了。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋覓后，我成功的找到了一份自己還比較滿意的實(shí)習(xí)工作。
一、實(shí)習(xí)目的。
大學(xué)生的實(shí)習(xí)，為的就是增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，把理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐操作。在學(xué)校里雖然學(xué)習(xí)了好幾年，可我們掌握的知識(shí)都是比較落后且狹窄的，相比真正工作里需要用到的知識(shí)，我們還得好好的再磨練一段時(shí)間才行，所以實(shí)習(xí)對(duì)我們這些即將畢業(yè)的學(xué)生來(lái)言是很重要的，而且還必須得在實(shí)習(xí)過(guò)程里多學(xué)習(xí)一點(diǎn)知識(shí)才行。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程。
這所公司招聘的崗位是辦公室實(shí)習(xí)文員，而我的專業(yè)是比較符合的，再加上我的簡(jiǎn)歷還算不錯(cuò)，我在面試完畢之后很快就收到了公司的入職通知。辦公室文員這個(gè)崗位對(duì)于技術(shù)要求性不大，很多的時(shí)候是負(fù)責(zé)著公司里面許多的雜事，所以我在工作的時(shí)候，基本上都是跟著公司里面的前輩走的，畢竟我初來(lái)匝道，對(duì)公司也不了解，只能看看別人是怎么處理工作上的事情的。其實(shí)，想當(dāng)好一名文員，需要自己有一個(gè)積極且認(rèn)真的態(tài)度，在面對(duì)公司里面的瑣事時(shí)，不能抱著厭煩的態(tài)度，不然很容易就會(huì)使自己失去動(dòng)力，我為了增強(qiáng)自己的個(gè)人能力，經(jīng)常會(huì)去請(qǐng)教公司里面的老員工，聽(tīng)一聽(tīng)別人是怎么把工作做好的，然后我還會(huì)趁著下班后去網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些和文員工作相關(guān)的知識(shí)，這樣一來(lái)就能讓自己的工作能力得到不小程度的增長(zhǎng)。
三、實(shí)習(xí)心得。
這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)言的的確確是一個(gè)考驗(yàn)，因?yàn)槲移饺绽镌趯W(xué)校里可是放縱懶散慣了，突然一下子就要被別人呼喚著去干活，一下子有點(diǎn)適應(yīng)不過(guò)來(lái)，而且每天朝九晚六的生活相比學(xué)校的學(xué)習(xí)可真是難了不少，期間我還被領(lǐng)導(dǎo)給批評(píng)過(guò)幾次，這讓我一度都想放棄掉這份實(shí)習(xí)工作了，好在我還是堅(jiān)持了下來(lái)，畢竟工作和學(xué)習(xí)不一樣，尤其是在社會(huì)里，沒(méi)有什么人會(huì)一直幫著你、寵著你，很多時(shí)候都是要自己去獨(dú)立完成的，在工作中，利益可比情感的分量要大。這次實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)多月的時(shí)間了，通過(guò)這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我意識(shí)到了自己和別人的差距，也明白了工作的辛苦和難處，所以我一定要好好地提升一下個(gè)人的能力，爭(zhēng)取早日挑起工作的大梁。
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇六
過(guò)了這個(gè)暑假的我就進(jìn)入了大三，為了給以后的實(shí)習(xí)打基礎(chǔ)，我決定這個(gè)暑假去參加一些時(shí)間活動(dòng)來(lái)豐富自己。應(yīng)該說(shuō)，我是幸運(yùn)的，能夠進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的移動(dòng)公司參加實(shí)踐活動(dòng)。
中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專家?！罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊?guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀，體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰;“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過(guò)追求卓越，爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)移動(dòng)的愿景。中國(guó)移動(dòng)一直以來(lái)都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神。多年來(lái)，業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，用戶從無(wú)到有，從少到多，更體現(xiàn)了公司奉行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),心顧客為本的經(jīng)營(yíng)原則。
從當(dāng)初的得到移動(dòng)公司暑期實(shí)踐活動(dòng)的消息再到活動(dòng)的報(bào)名，再經(jīng)過(guò)了參加了緊張的面試，大約了半個(gè)多月的時(shí)間，我孤注一擲，把希望全壓在了這次的移動(dòng)公司的暑期實(shí)踐活動(dòng)上面，本著“不成功便成仁”的心態(tài)，終于有幸被移動(dòng)公司錄取，成為了這次暑期實(shí)踐活動(dòng)的一員，并分配到了營(yíng)銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道，就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶，是移動(dòng)公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說(shuō)渠道是整個(gè)營(yíng)銷部分競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方，因?yàn)檫@一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問(wèn)題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生，在7月15號(hào)那天參加了移動(dòng)公司精心準(zhǔn)備的培訓(xùn)，讓我們初步了解了中國(guó)移動(dòng)公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識(shí)，而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動(dòng)公司新推出的業(yè)務(wù)，比如移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)。移動(dòng)公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色。
這次培訓(xùn)讓我親眼見(jiàn)證了中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)大的技術(shù)后盾。無(wú)線(移動(dòng))增值業(yè)務(wù)就是建立在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，除了語(yǔ)音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識(shí)，為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個(gè)小組，起隊(duì)名，想口號(hào)，讓我們這些剛見(jiàn)面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。
我們來(lái)自不同的地方，于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理，跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí)。我們每個(gè)人都分配到了自己的工號(hào)，方便通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù)，而我們用工號(hào)做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我和另外2個(gè)學(xué)生一起被分配到了區(qū)域，距離我家很近，方便了我的工作。
一開(kāi)始我們的主要工作就是去移動(dòng)的指定營(yíng)銷點(diǎn)去幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的推銷。業(yè)務(wù)不好做，加上有些人覺(jué)得移動(dòng)公司的補(bǔ)貼太低，于是有不少人退出了。在這種情況下更堅(jiān)定了我要堅(jiān)持下去的勇氣，半途而廢的話一切歸零。一個(gè)人不可能知道所有的事，重要的是他要會(huì)學(xué)，而且要學(xué)會(huì)。
實(shí)踐的中后期，我們開(kāi)始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個(gè)業(yè)務(wù)，有時(shí)候還會(huì)在銷售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下，到一些大集團(tuán)或者是街口擺攤。經(jīng)過(guò)我們大家的努力，我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績(jī)量成為了整個(gè)臺(tái)州市里面做的最好的，市公司還因此表?yè)P(yáng)了我們。
偶爾，我們會(huì)被全部召集到公司，臨時(shí)幫忙做業(yè)務(wù)，比方說(shuō)打電話給12580，也比方說(shuō)幫公司做直郵卡的激活。工作有時(shí)候反復(fù)而枯燥，但是我學(xué)會(huì)了苦中作樂(lè)，不會(huì)抱怨，因?yàn)槲颐靼?，越是抱怨就越是不?huì)在工作中找到快樂(lè)，因而就越是找不到工作的樂(lè)趣。
實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候，公司還評(píng)出了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，很榮幸這份榮譽(yù)降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽(yù)證書，那一刻覺(jué)得沒(méi)有什么比這個(gè)更重要的了。這次的實(shí)踐還讓我有了不少的“收獲”：
2.獲得了書本上沒(méi)有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);。
4.實(shí)習(xí)生的每個(gè)晚上的工作總結(jié)讓我學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和思考問(wèn)題;。
5.感受到團(tuán)隊(duì)合作的樂(lè)趣，結(jié)交到了不少年紀(jì)相仿的朋友。
在這里，我要感謝zj移動(dòng)，一個(gè)給我成長(zhǎng)平臺(tái)的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著我，她就是這樣一個(gè)溫暖的大家庭，有工作一起分擔(dān)，有好吃的一起吃，我喜歡這里的工作環(huán)境，年輕化的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，大家工作都很有激情，在這里每天不是在混日子，而是在思考，我喜歡有競(jìng)爭(zhēng)的工作，這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動(dòng)參加實(shí)踐活動(dòng)，我也常常問(wèn)自己工作最大的支撐是什么，原來(lái)這段難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷已經(jīng)給了我最好的答案!
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人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇七
通過(guò)這次的文員實(shí)習(xí)，我了解到了身為一名普通的文員，但是卻有著不普通的經(jīng)歷，這是我的第一次實(shí)習(xí)，不知道該如何形容，只能用一句話來(lái)概括：經(jīng)驗(yàn)是寶貴的!
在20xx年暑假期間大概一個(gè)月的時(shí)間在我的家鄉(xiāng)xx市xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，我的職位是文員。
走進(jìn)大廳，自報(bào)家門后，由一位女士帶我來(lái)到了一張辦公桌，哈哈，我想著還是不錯(cuò)呢，至少還有辦公桌呢。從我剛到的第一天，主管就介紹說(shuō)本公司本著“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拚搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，并且希望我能給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。聽(tīng)了以后，我并沒(méi)有領(lǐng)會(huì)其中的意思。辦公室主任安排了工作，把我分配在財(cái)務(wù)部門，從此開(kāi)始了我的一段辦公室生涯。
我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送，做好辦公室檔案收集、整理工作，負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，接受其他臨時(shí)工作。前期工作雖然很多，但是都很瑣碎，讓我感覺(jué)提不起精神，這和我預(yù)期的劇本完全相反。但是隨之而來(lái)的是預(yù)想不到的繁重任務(wù)，我才感覺(jué)到什么叫措手不及。我整理的文檔分類錯(cuò)誤，接守的任務(wù)拖拖拉拉，沒(méi)有一點(diǎn)時(shí)間觀念和辦事效率。其間我看似簡(jiǎn)單的任務(wù)，有時(shí)很草率的完成，看上去錯(cuò)誤百出，結(jié)果被上級(jí)狠狠地批評(píng)了一頓，并讓我立刻反省了一天，這才使我認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。從那以后，我認(rèn)真的閱覽了本公司的章程，文獻(xiàn)，似乎有點(diǎn)明白了公司的企業(yè)精神，“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拚搏、創(chuàng)新”。而我欠缺的就是務(wù)實(shí)，我沒(méi)有從實(shí)際出發(fā)，總是過(guò)高的評(píng)價(jià)自己，導(dǎo)致連一個(gè)小事都完不成，而對(duì)于一個(gè)大公司來(lái)說(shuō)，即使是一個(gè)小事情也不能有百分之零點(diǎn)零零零一的失誤，否則影響的不是個(gè)人，而是整個(gè)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，而這一切我是不可能擔(dān)待的。從那以后，我改變了我對(duì)自己工作的態(tài)度，一切從實(shí)際出發(fā)，切忌好高騖遠(yuǎn)。
我對(duì)工作又有了新的認(rèn)識(shí)。首先，我先來(lái)談一談對(duì)房地產(chǎn)在理論上的認(rèn)識(shí)。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱，又稱不動(dòng)產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能移動(dòng)，或移動(dòng)后會(huì)引起性質(zhì)、形狀改變的財(cái)產(chǎn)。房地產(chǎn)，是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們zui重視、zui珍惜、體的財(cái)產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、人口增加，對(duì)其需求日益增長(zhǎng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，房地產(chǎn)還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的良好對(duì)象。由房地產(chǎn)的投資開(kāi)發(fā)、咨詢、估價(jià)、經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)。本公司在房地產(chǎn)行業(yè)上還是很有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的，真是讓人高興，因?yàn)樵谶@么大型企業(yè)里工作的話會(huì)更加有激情，帶著這種滿足感與對(duì)未來(lái)的追求，我在這剩下的時(shí)間內(nèi)，堅(jiān)信并且會(huì)發(fā)揮自己的實(shí)力和激情將自己完全投身于此項(xiàng)工作中，一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面，深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，絕對(duì)會(huì)付出百分之一百的努力的。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
你實(shí)在是初出茅廬，同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì)，也不會(huì)相信你，甚至有的還會(huì)給你臉色，要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象zui深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯(cuò)了，但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書”的感覺(jué)。
管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
實(shí)習(xí)心得。
面對(duì)挫折。實(shí)習(xí)的日子里，好累好苦，因?yàn)槲也荒芩瘧杏X(jué)了，不能享受暑假的光臨了，取而代之的是每天的早起，頻繁的工作，上級(jí)的批評(píng)，父母的勸阻等這一切的一切交織在我腦海里，起初我還受不了這些磨難。但是，zui后還是堅(jiān)持了下來(lái)，想想父母天天都這樣工作，起早貪黑的上班，而我只能坐享其成，我為什么不能像他們學(xué)習(xí)呢，將來(lái)也會(huì)踏上工作崗位，我們已經(jīng)不是生活在襁褓里的孩子了，而是可以獨(dú)擋一面的青年了，不是有一句歌詞說(shuō)少年強(qiáng)，中國(guó)才能強(qiáng)嘛，沒(méi)錯(cuò)，我要變壓力為動(dòng)力，要勇往直前我做主，我相信今天的努力，將來(lái)一定會(huì)換來(lái)明天十倍甚至二十倍的收獲的。在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種自學(xué)能力?，F(xiàn)在才體會(huì)到深刻的內(nèi)涵，實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，不要指望別人會(huì)教你什么，完全要靠自己的自學(xué)能力去適應(yīng)生活，適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作。古曰“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。實(shí)習(xí)階段，父母總是教育我說(shuō)忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，這也正是我的座右銘。當(dāng)面臨挫折時(shí)，首先要調(diào)整心態(tài)，放松心情，即使遇到上級(jí)批評(píng)，也不能自暴自棄，要勇往直前，從主客觀方面了解自己的缺陷和不足，以平常心對(duì)待工作，滿懷激情。
同事相處。在這短短的三周內(nèi)，與同事相處非常融洽，沒(méi)有我想象的那樣等級(jí)分明，大家都像在一個(gè)大家庭里，為了共同的理想，為了公司的利益和睦相處，共同奮斗，有時(shí)他們就像是我的好朋友無(wú)話不說(shuō)，有時(shí)又像我的老師，循循善誘。出門在外，朋友多多益善，我在實(shí)習(xí)階段，曾經(jīng)多次受到同事，上級(jí)的照顧，覺(jué)得和他們相處很親切。還有就是要樂(lè)于幫助別人，互幫互助，才能搞好團(tuán)結(jié)。
學(xué)以致用。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有了相當(dāng)大的了解，基本房地產(chǎn)銷售具體流程是：第一，尋找客戶。第二，現(xiàn)場(chǎng)接待。第三，談判。第四，客戶追蹤。第五，簽約。第六，入住。這六團(tuán)環(huán)節(jié)缺一不可，每套環(huán)節(jié)都很重要，都是制勝的法寶。萬(wàn)變不離其宗，本公司一定要信譽(yù)第一，質(zhì)量第一，服務(wù)第一，通過(guò)此宣傳，能達(dá)到預(yù)期的效果。例如：與顧客商談或會(huì)晤時(shí)，要學(xué)會(huì)選用適當(dāng)?shù)难赞o來(lái)表達(dá)自己的意思，要多使用敬語(yǔ)，遵循顧客就是上帝，要知道，銷售一套房屋，顧客對(duì)銷售代表的第一印象非常重要，因?yàn)槟愦淼牟皇亲约?，而是整個(gè)公司。切勿使用過(guò)分嚴(yán)厲的語(yǔ)言，盡量滿足顧客的心愿。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。毛主席說(shuō)的這句話好有哲理。理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能達(dá)到zui終目的。沒(méi)有實(shí)踐只有理論，就是紙上談兵，只有實(shí)踐沒(méi)有理論，就會(huì)盲目行事，在大學(xué)里，學(xué)到的只是書本上的知識(shí)，但是工作上用到的卻很少，因?yàn)闀旧系闹皇菧婧Ｒ凰?，而真正伴隨我們的確是社會(huì)的現(xiàn)實(shí)。
這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)完結(jié)。開(kāi)始是我將通過(guò)這個(gè)起點(diǎn)踏上工作之路，當(dāng)然這也是一個(gè)鋪墊，我會(huì)好好的運(yùn)用這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?；氐綄W(xué)校，找到不足之處努力改正。完結(jié)就是我要舍棄以前錯(cuò)誤的想法，幼稚的觀念，從新將自己打造成為一個(gè)新型人類，適應(yīng)社會(huì)的變遷，適應(yīng)時(shí)代的改變，適應(yīng)公司的文化理念，當(dāng)然還有永遠(yuǎn)都不會(huì)放棄的是那份執(zhí)著和夢(mèng)想。真心的謝謝每一位同事，上級(jí)，是你們的循循善誘，悉心指導(dǎo)，因?yàn)槟銈兊闹С郑覍?duì)未來(lái)滿懷憧憬，對(duì)未來(lái)更加期待了。我相信我會(huì)慢慢成長(zhǎng)，早晚會(huì)飛上云霄，實(shí)現(xiàn)自己的理想的。
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇八
我自20__年10月轉(zhuǎn)到州住建局辦公室工作以來(lái)，先后負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)、公文處理等相關(guān)工作，認(rèn)真按照工作要求，積極開(kāi)展日常工作，將所學(xué)所思注入到工作實(shí)踐中,較好的完成了各項(xiàng)工作：
一、工作基本情況。
(一)持續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷夯實(shí)理論武裝。
一是結(jié)合辦公室工作需要，注重將中央、省委省政府、州委州政府有關(guān)重要文件列入經(jīng)常性自學(xué)范圍，力爭(zhēng)“吃透”上級(jí)當(dāng)前重要決策部署。
二是利用辦公室接觸各科室各單位文件頻繁的特點(diǎn)，注重吸收學(xué)習(xí)各科室各單位較好的工作總結(jié)、計(jì)劃方案，力爭(zhēng)“吃透”本級(jí)當(dāng)前重要工作情況。
三是把握辦公室收文的有利條件，注重收藏省、州各部門較好的文件，力爭(zhēng)“吃透”推進(jìn)工作有效辦法。
(二)圍繞領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)，認(rèn)真完成相關(guān)工作。
一是認(rèn)真做好會(huì)務(wù)工作。協(xié)同相關(guān)科室完成了局領(lǐng)導(dǎo)在州政府常務(wù)會(huì)、全州道路交通安全視頻會(huì)、全州工業(yè)發(fā)展助推脫貧攻堅(jiān)座談會(huì)等會(huì)議上的發(fā)言材料55份。協(xié)助安排省、州會(huì)議322個(gè)，通知提示開(kāi)會(huì)500余人(次)，無(wú)漏會(huì)、落會(huì)的情況發(fā)生。
二是細(xì)致做好服務(wù)工作。辦公室是的中心工作就是做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)保障，向局辦公室反應(yīng)訴求、咨詢業(yè)務(wù)的群眾比較多，在來(lái)訪來(lái)電接待中堅(jiān)持做到一杯茶、一副笑臉、一張椅子“三個(gè)一”服務(wù)。全年接待群眾來(lái)訪200余人(次)，登記處理來(lái)電咨詢業(yè)務(wù)、舉報(bào)投訴、催報(bào)文件等1500余個(gè)。
三是統(tǒng)籌做好公文處理工作。自20__年4月負(fù)責(zé)公文處理以來(lái)，迅速轉(zhuǎn)變工作方式和節(jié)奏，協(xié)助、協(xié)調(diào)各科室各單位處理省、州等各部門的各類文件3200余份。
(三)緊貼工作崗位特點(diǎn)，做好服務(wù)保障工作。
辦公室是的中心工作就是做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)保障，向局辦公室反應(yīng)訴求、咨詢業(yè)務(wù)的群眾比較多，在來(lái)訪來(lái)電接待中堅(jiān)持做到一杯茶、一副笑臉、一張椅子“三個(gè)一”服務(wù)。全年接待群眾來(lái)訪200余人(次)，登記處理來(lái)電咨詢業(yè)務(wù)、舉報(bào)投訴、催報(bào)文件等1500余個(gè)。
(四)圍繞部門工作實(shí)際，著重提升業(yè)務(wù)能力。
在部隊(duì)工作，更多強(qiáng)調(diào)豎向的絕對(duì)服從;在政府機(jī)關(guān)，覺(jué)得即注重豎向的絕對(duì)服從也強(qiáng)調(diào)橫向的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。局辦公室擔(dān)負(fù)公文收發(fā)和會(huì)議處理等關(guān)系全局的重要事項(xiàng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工弄不清就不會(huì)請(qǐng)示匯報(bào)，科室、單位職責(zé)不弄清就不能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。進(jìn)入局辦公室工作以來(lái)，一是堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示安排;二是虛心向身邊的同事請(qǐng)教;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)州人民政府《關(guān)于印發(fā)黔東南州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知》和我局《關(guān)于調(diào)整局領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工的通知》等文件精神，業(yè)務(wù)能力得到了有效提升。
二、存在的不足。
一是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。對(duì)照局辦公室辦文辦會(huì)多、待人接物講究藝術(shù)、綜合協(xié)調(diào)要求高的工作特點(diǎn)，自身能力水平有限和崗位需求嚴(yán)格還存在不小的差距。
二是公文寫作水平有待提高。目前公文寫作大部分還處在簡(jiǎn)單匯總、生抄硬搬的水平，創(chuàng)新吸收、修改潤(rùn)色的能力顯得不足。
三是服務(wù)保障工作有待提升。住建屬于業(yè)務(wù)比較繁忙的單位之一，基本每天會(huì)議在8個(gè)左右，有時(shí)候多達(dá)10余個(gè)，會(huì)議較多和領(lǐng)導(dǎo)出差在崗少的矛盾較為突出，請(qǐng)示協(xié)調(diào)、服務(wù)保障局領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)的能力有待加強(qiáng)。
四是業(yè)務(wù)知識(shí)水平有待擴(kuò)展。局辦公室辦文辦會(huì)的前提是要了解全局工作性質(zhì)，熟知各科室(單位)權(quán)責(zé)清單，在建筑業(yè)、房地產(chǎn)、保障房、農(nóng)危改等全方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng)。
三、下步的打算。
在新年度的工作中，我將緊盯自身不足，抓住短板弱項(xiàng)，繼續(xù)在理論學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐和作風(fēng)紀(jì)律三方面嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)、高水平辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。
時(shí)光如梭，來(lái)單位工作的一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我認(rèn)真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，力爭(zhēng)使自己在思想覺(jué)悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來(lái)臨之際，我將自己一年來(lái)在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
作為辦公室的工作人員，工作內(nèi)容涉及面相對(duì)較廣，這就對(duì)工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識(shí)、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容，并對(duì)各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí)，對(duì)于不清楚的政策問(wèn)題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請(qǐng)教，以便于更好地接待來(lái)訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問(wèn)題。
同時(shí)在工作之余我自覺(jué)學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識(shí)，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦并學(xué)以致用，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。
二、工作能力方面。
在工作中，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，服從高新區(qū)黨工委、管委會(huì)的統(tǒng)一指揮，有大局觀念，對(duì)工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;能夠嚴(yán)于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強(qiáng)與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠(chéng)相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
但是對(duì)于還涉世未深的自己，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)上還有很大的欠缺，在平時(shí)的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動(dòng)性、進(jìn)取心和責(zé)任心，更多時(shí)候只是奉命行事，落實(shí)任務(wù)，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來(lái)思考問(wèn)題、處理矛盾。
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助，我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學(xué)習(xí)抓住問(wèn)題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實(shí)，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動(dòng)腦筋，肯動(dòng)筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);沒(méi)完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭(zhēng)使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來(lái)的工作情況，我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步，這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。
在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力，樹立求真務(wù)實(shí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，時(shí)刻以樹立干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則，力爭(zhēng)使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺(tái)階。
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇九
工作描述：整理資料，分送文件、郵件、報(bào)刊雜志；倒水、清潔；追蹤項(xiàng)目計(jì)劃等工作。
離職原因：返校上課。
畢業(yè)院校：廣東石油化工學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位畢業(yè)日期：-07
專業(yè)一：土木工程（工程管理）專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：精通。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人能熟練掌握autocad繪圖技巧、擅長(zhǎng)手工繪圖（抄繪作品曾在建工作品展中展出）、正在認(rèn)真學(xué)習(xí)工程概預(yù)算，相信良好的學(xué)習(xí)能力以及認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)合作的品質(zhì)能幫助我勝任本職工作的。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人愛(ài)好廣泛，尤其熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)，擅長(zhǎng)跳高、跳遠(yuǎn)等。喜歡閱讀，善于觀察，是一個(gè)很好的聆聽(tīng)者。喜歡參加團(tuán)體活動(dòng)，經(jīng)常參與策劃一些班活動(dòng)和聚會(huì)等。關(guān)注時(shí)事新聞等，及時(shí)了解社會(huì)新動(dòng)態(tài)。在校期間不斷參加課外實(shí)踐和培訓(xùn)，利用假期從事各類工作，有良好的工作能力和適應(yīng)能力。在校期間多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金，繪圖作品也曾被展出，有很強(qiáng)的`求知欲，并具備不怕苦、不怕累、刻苦學(xué)習(xí)的精神。而且我對(duì)工作有濃厚的興趣，相信我一定能勝任概預(yù)算的工作,誠(chéng)懇希望貴公司能給我一次展示能力的機(jī)會(huì)。
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十
xxxxx年，辦公室在黨組、主管主任和秘書長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹十六屆五中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞市委提出的工作目標(biāo)，以大局為根本，以服務(wù)為宗旨，立足于高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高要求，腳踏實(shí)地，創(chuàng)新工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)和常委會(huì)全局工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、主要工作完成情況。
按照年初工作要點(diǎn)安排和崗位職責(zé)要求，一年來(lái)，在各工作委員會(huì)的密切配合下，辦公室七個(gè)科處室同心同德，分工協(xié)作，認(rèn)真履行職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。
——做好各種會(huì)議的組織、協(xié)調(diào)、保障工作，重點(diǎn)是確保*屆*次人代會(huì)的圓滿勝利召開(kāi)。每年一次的人代會(huì)是全市人民政治生活中的一件大事，也是辦公室工作的重頭戲。為確保大會(huì)的圓滿勝利召開(kāi)，辦公室早動(dòng)手、早安排、早準(zhǔn)備，會(huì)務(wù)、資料、后勤保障等每一項(xiàng)工作都細(xì)之又細(xì)，環(huán)環(huán)相扣，把功夫下到家，確保不出現(xiàn)任何紕露。在大家的團(tuán)結(jié)努力下，會(huì)議取得了圓滿成功。此外一年來(lái)先后組織了次常委會(huì)、次主任會(huì)議以及全市人大工作會(huì)議等各種較為重要的會(huì)議，并積極參與協(xié)調(diào)各種座談、調(diào)研、視察等活動(dòng)，為各工委提供服務(wù)性、保障性工作。
——起草撰寫了大量的綜合文稿。包括常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在各種會(huì)議上的重要講話以及各種匯報(bào)、總結(jié)以及各種重要的規(guī)范性文件，以及結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹十六屆五中全會(huì)、黨風(fēng)廉政、省市委全會(huì)等學(xué)教活動(dòng)起草的各項(xiàng)決議、通知和安排意見(jiàn);在信息宣傳方面做了大量工作，無(wú)論是量的擴(kuò)張，還是質(zhì)的提高，都取得了突破性進(jìn)展，擴(kuò)大了*市人大在全省人大系統(tǒng)以及社會(huì)上的影響。
——完成了年機(jī)關(guān)干部職工年度考核、一次較大的工資調(diào)整，*名科級(jí)干部選拔任用工作，組織完成了機(jī)關(guān)干部及調(diào)入人員的調(diào)配、培訓(xùn)、干部下基層、計(jì)劃生育及老干部辦理離退和養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)等有關(guān)人事工作。
——接待來(lái)信來(lái)訪案件*件，圍繞穩(wěn)定大局，完善承辦制度。年終結(jié)案率達(dá)*以上，充分發(fā)揮了人大*職能作用，切實(shí)為人民群眾解決了實(shí)際問(wèn)題，從根本上代表和維護(hù)了人民群眾的根本利益。
——不斷改善辦公條件，重點(diǎn)是機(jī)關(guān)辦公、會(huì)議綜合樓的改建工程，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，日夜苦戰(zhàn)，現(xiàn)工程已接近尾聲，預(yù)計(jì)明年初即可入住，屆時(shí)機(jī)關(guān)整體辦公條件將有較大改觀。此外，在保證基建工程順利進(jìn)行的同時(shí)，還盡力維護(hù)和保持了辦公環(huán)境和機(jī)關(guān)環(huán)境的潔、綠、美、亮，做好特殊時(shí)期的安全保衛(wèi)工作;合理安排財(cái)務(wù)預(yù)決算，為機(jī)關(guān)日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)提供保證;做好接待工作，開(kāi)源節(jié)流，勵(lì)行節(jié)約，認(rèn)真完成接待任務(wù)。
——落實(shí)離退休老同志的生活待遇，照顧好老同志的晚年生活，積極組織老同志文體活動(dòng)和外出活動(dòng)，幫助他們排憂解難，發(fā)揮余熱，真正做到讓老同志們“老有所為，老有所教，老有所樂(lè)”，被市直工委命名為“發(fā)揮作用模范基層組織”。
——以黨建活動(dòng)為載體，以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《黨紀(jì)處分條例》為重點(diǎn)，結(jié)合“立黨為公、執(zhí)政為民”等主題教育，積極開(kāi)展學(xué)教及實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，制訂了加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的若干制度，進(jìn)行處級(jí)黨員干部廉政考核，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力;積極發(fā)展新黨員，為黨注入新鮮血液，增添新生力量。
二、經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
辦公室人員多，崗位多，工作瑣碎，同時(shí)，作為服務(wù)部門，既是外界形象的窗口，也是機(jī)關(guān)對(duì)外聯(lián)系的紐帶，因此，我們的宗旨就是兩個(gè)字——服務(wù)。我們對(duì)自己提出的是要求是：“政治上要強(qiáng)，業(yè)務(wù)上要精，作風(fēng)上要實(shí)，紀(jì)律上要嚴(yán)”，只有以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，自我加壓，才能夠保證我們的工作能夠與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，不斷增強(qiáng)履職能力，提高業(yè)務(wù)水平，保證工作質(zhì)量。
做好政治思想工作，提高人員思想素質(zhì)，為做好辦公室工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
扎實(shí)的政治思想工作是做好一切工作的基礎(chǔ)，因此，我們始終堅(jiān)持不懈地把做好思想工作放在首位，保證辦公室人員以飽滿的熱情，良好的狀態(tài)，高昂的斗志全身心地投入到工作中去，為辦公室培養(yǎng)優(yōu)良工作作風(fēng)、保持良好工作狀態(tài)、完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供切實(shí)的保障，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(1)不斷強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)是做好工作的前提。政治思想工作說(shuō)到底就是人的工作，是不斷提高人的思想素質(zhì)的工作，必須要以堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)做為前提。具體到辦公室，具有人員多，崗位雜，思想素質(zhì)、文化水平、工作能力參差不齊的特點(diǎn)，因此，我們更要把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想作為一項(xiàng)首要任務(wù)來(lái)抓。要求大家作為辦公室工作人員，既是機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃的安排者，又是計(jì)劃落實(shí)的組織者，更要做參加學(xué)習(xí)的先行者。一方面認(rèn)真組織機(jī)關(guān)各種形式的集體學(xué)習(xí)，做到學(xué)前有具體目標(biāo)，學(xué)中有制度約束，學(xué)后有交流反饋，實(shí)現(xiàn)政治學(xué)習(xí)的制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化。
另一方面克服事務(wù)繁多，崗位零散，人員難以集中的困難，從強(qiáng)化學(xué)習(xí)自覺(jué)性和針對(duì)性入手，完成由被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，讓大家坐下來(lái)，學(xué)進(jìn)去，用得上。在積極參加機(jī)關(guān)集體學(xué)習(xí)的同時(shí)，結(jié)合十六屆五中全會(huì)和省、市委全會(huì)的召開(kāi)，以自學(xué)、座談、討論、交流等各種方式強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，使大家用科學(xué)的理論武裝頭腦，用黨的路線、方針、政策指導(dǎo)工作，在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷提高把握全局的能力，增強(qiáng)駕馭工作的本領(lǐng)，為做好各項(xiàng)工作，履行崗位職責(zé)奠定思想基礎(chǔ)，提供先決條件。
(2)努力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立優(yōu)良工作作風(fēng)是做好工作的保障。辦公室的作風(fēng)、紀(jì)律和人員素養(yǎng)直接影響著整個(gè)機(jī)關(guān)的形象，為了培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)明的紀(jì)律，優(yōu)良的作風(fēng)，樹立廉潔、文明、高效的人大機(jī)關(guān)工作人員形象，我們一是規(guī)范制度，強(qiáng)化約束機(jī)制。首先是補(bǔ)充完善各項(xiàng)制度，建立有章可循、有法可依的機(jī)關(guān)工作生活秩序。針對(duì)實(shí)際情況，根據(jù)工作需要，制定、修訂和完善了《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》、《值班制度》和《計(jì)算機(jī)設(shè)備使用和上網(wǎng)管理制度》等規(guī)章，為機(jī)關(guān)各項(xiàng)建設(shè)和工作、生活秩序提供了有力保證;其次是認(rèn)真督導(dǎo)檢查制度的執(zhí)行落實(shí)情況，樹立廉潔、高效、文明的機(jī)關(guān)形象。制度制定了，關(guān)鍵在落實(shí)。
在這方面，我們通過(guò)落實(shí)秘書長(zhǎng)辦公會(huì)制度，以及不定期召開(kāi)科務(wù)會(huì)、科長(zhǎng)會(huì)、全體會(huì)的方式，對(duì)機(jī)關(guān)規(guī)章制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)、講評(píng)通報(bào)，使機(jī)關(guān)各段時(shí)間、各個(gè)部門的主要工作、主要活動(dòng)和主要任務(wù)都能得到有效溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，解決工作中出現(xiàn)的困難，進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)功能，使辦公室作為一個(gè)綜合部門，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。二是有的放矢，做好思想工作。政治思想工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、細(xì)致、復(fù)雜的工作，需要具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的慧眼，也需要具有分析問(wèn)題的能力，更需要付出解決問(wèn)題的耐心。辦公室人多崗雜，對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)系密切，再加上工作瑣碎、清苦，有時(shí)難免會(huì)“心理失衡”，是思想問(wèn)題的“多發(fā)地帶”。
針對(duì)各個(gè)副秘書長(zhǎng)分管不同的科室，秘書長(zhǎng)辦公會(huì)經(jīng)常把分析把握人員思想情況作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，時(shí)刻注意動(dòng)態(tài)，了解情況，以強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí)為目的，以堅(jiān)持談心制度為手段，以春風(fēng)化雨的思想工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理好各種問(wèn)題，幫助大家樹立起“事業(yè)第一”的高度的責(zé)任感和事業(yè)心，進(jìn)一步增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，調(diào)整好自己的心態(tài)，營(yíng)造出愉快的工作環(huán)境，共同投入到機(jī)關(guān)工作的洪流中去，為集體的事業(yè)增磚添瓦。
三是率先垂范，發(fā)揮榜樣力量。也就是重視發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，踐行“三個(gè)代表”重要思想，使之貫徹體現(xiàn)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，尤其是各處室科的負(fù)責(zé)人，更是按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，帶頭貫徹執(zhí)行黨的方針政策，既要帶領(lǐng)大家干，更要做給大家看，處處以身作則，工作上搶挑重?fù)?dān)，生活中嚴(yán)于律已，以表率作用影響和帶動(dòng)科室人員。在大家的共同努力下，辦公室保持了良好的工作狀態(tài)和昂揚(yáng)的工作熱情，增強(qiáng)了集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，無(wú)論是扶貧、捐款、義務(wù)獻(xiàn)血、集體勞動(dòng)等各種活動(dòng)，干部職工都積極響應(yīng)，踴躍參加，以高度的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感投入工作，全心全意為機(jī)關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)、為各委室做好服務(wù)工作，確保意識(shí)到位、工作到位、效果到位。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立大局觀念，為做好辦公室工作提供可靠的保證。
(1)樹立大局意識(shí)，建立一盤棋思想。辦公室部門多，工作雜，如果沒(méi)有整體觀念，沒(méi)有協(xié)作意識(shí)，就會(huì)各行其事，一盤散沙。因此，面對(duì)零散龐雜的工作，我們強(qiáng)調(diào)工作崗位多，思想不能雜;工作范圍散，人心不能亂，要站在全局的角度，打破部門的界限，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，保證服務(wù)的最佳效果。秉承這種意識(shí)，辦公室各部門齊心協(xié)力，共創(chuàng)佳績(jī)。無(wú)論是一年一度的人代會(huì)，還是兩月一次的常委會(huì)，以及不定期的主任會(huì)、座談會(huì)和各種視察、調(diào)查及學(xué)習(xí)交流等活動(dòng)，也無(wú)論是會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中組織、撰寫材料、安排食宿等事無(wú)巨細(xì)的大量工作，從秘書長(zhǎng)到普通工作人員，都堅(jiān)持共下一盤棋的思想，各處室科每一個(gè)同志、每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣，緊密配合，沒(méi)有出現(xiàn)紕漏和失誤，保證了各次會(huì)議的圓滿召開(kāi)和各種活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(2)強(qiáng)化服務(wù)宗旨，樹立“窗口”形象。辦公室的主要工作就是為代表、為常委會(huì)、為機(jī)關(guān)服務(wù)。同時(shí)，辦公室在整體工作中起著橋梁紐帶的作用，對(duì)內(nèi)，與機(jī)關(guān)各委室聯(lián)系密不可分;對(duì)外，更常常被視為機(jī)關(guān)的窗口，代表著機(jī)關(guān)的形象。因此，辦公室的工作既需要團(tuán)結(jié)一致，通力協(xié)作，也需要各司其職，恪盡職守。全體工作人員正是秉承著這種意識(shí)，以高度的責(zé)任感、使命感和集體榮譽(yù)感投入到工作中去，每個(gè)人都從我做起，從自身工作做起，為樹立良好的“窗口”形象盡自己的一份責(zé)任，發(fā)揮應(yīng)有的作用。
秘書科崗位多，任務(wù)雜，但文件打印、收發(fā)傳閱、電話接轉(zhuǎn)、檔案管理、勤務(wù)等工作多而不亂，按部就班;研究室承擔(dān)著大量的文字撰寫及宣傳工作，緊張而清苦，經(jīng)常加班加點(diǎn)，但幾名同志始終堅(jiān)持寓參謀于服務(wù)之中的思想，保持良好狀態(tài)，不斷豐富領(lǐng)導(dǎo)思路，認(rèn)真完成工作任務(wù)，較好地發(fā)揮了機(jī)關(guān)文字中樞的作用;*處的同志既需要自身掌握法律法規(guī)，又要帶著感情去做群眾工作，為樹立人大在群眾心目中的形象和威信發(fā)揮了作用;人事工作既涉及大家切身利益，又關(guān)系著一些敏感問(wèn)題，兩位同志付出了大量努力，保證了工作中沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)滿意，大家滿意;機(jī)關(guān)黨委認(rèn)真落實(shí)有關(guān)文件精神及規(guī)定，以建設(shè)誠(chéng)信廊坊，打造強(qiáng)市名城機(jī)關(guān)品牌主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，精心組織，扎實(shí)工作，在機(jī)關(guān)黨的思想、組織與作風(fēng)建設(shè)中取得了較好成效，為機(jī)關(guān)評(píng)為市級(jí)精神文明先進(jìn)單位做出了貢獻(xiàn)。
行政處本著“少花錢，多辦事”的原則，在改善機(jī)關(guān)辦公條件、保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)、想方設(shè)法為大家謀福利等方面做了許多工作，也得到了大家的肯定;車管科以“安全是保證，服務(wù)是根本”為口號(hào)，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通安全法》及駕駛員職業(yè)道德規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的法律和職業(yè)道德約束，一方面嚴(yán)格車輛的管理、使用等各項(xiàng)規(guī)章制度，做好協(xié)調(diào)、調(diào)度工作，十幾名司機(jī)視服務(wù)為已任，自覺(jué)克服困難，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)提供全天侯服務(wù);老干部科擔(dān)負(fù)著*名離退老干部的服務(wù)工作，兩名同志面對(duì)級(jí)別不同，身體狀況不同，但政治理論、政策水平較高的老同志，付出了極大的耐心和細(xì)心，事事親力親為，周到服務(wù)，既照顧好老干部的生活，更充分發(fā)揮老干部在“兩個(gè)文明”建設(shè)中的積極作用，博得了老同志們的一致認(rèn)可。七個(gè)處室科，*多名同志團(tuán)結(jié)一致，精誠(chéng)合作，共同的努力化作一股向上的力量，使辦公室成為一個(gè)生機(jī)勃勃的整體，在機(jī)關(guān)的整個(gè)工作之中發(fā)揮著不可或缺的作用。
四、努力創(chuàng)造條件，提高人員素質(zhì)，為做好辦公室工作開(kāi)辟了有效途徑。
要更加有效地發(fā)揮我們的服務(wù)職能，就要在統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，以提高工作水平為目標(biāo)，以強(qiáng)化人員素質(zhì)為途徑，積極創(chuàng)造條件，提高業(yè)務(wù)能力，建設(shè)一支高素質(zhì)的人員隊(duì)伍，不斷提高工作能力，才能保證高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，更好地履行崗位職責(zé)。
(1)以培養(yǎng)年輕干部為手段，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。辦公室年輕同志比較多，他們的生機(jī)勃勃、活躍熱情和勇于進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神為辦公室工作注入了新鮮的血液和充沛的活力，同時(shí)他們又不可避免地存在著缺乏經(jīng)驗(yàn)、浮躁、粗疏等各種各樣的缺點(diǎn)、毛病。為建設(shè)起一支既充滿活力和創(chuàng)新精神，又具備較高工作水平和業(yè)務(wù)能力的干部隊(duì)伍，我們下大力氣抓年輕人的培養(yǎng)和鍛煉，對(duì)各個(gè)崗位上的年輕同志，一方面大膽壓擔(dān)子，發(fā)揮他們初生牛犢不怕虎的長(zhǎng)處，讓他們?cè)趯?shí)踐中增強(qiáng)信心，開(kāi)發(fā)潛能，得到最好的磨練;另一方面積極給他們創(chuàng)造不斷提高和取得進(jìn)步的條件，幫助他們克服缺點(diǎn)、彌補(bǔ)不足，為不斷提高業(yè)務(wù)能力，更加有效地履行崗位職責(zé)打下較好的基礎(chǔ)，提供切實(shí)的保障。年機(jī)關(guān)新調(diào)錄了*名新同志，為使他們盡快熟悉工作，掌握人大業(yè)務(wù)知識(shí)，黨組安排組織了為期一周的培訓(xùn)，幫助他們學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，并在學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)組織交流座談，收到了很好的效果，使他們走上各自的工作崗位后，能夠較快地進(jìn)入角色，表現(xiàn)出了較高的素質(zhì)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的普遍肯定。
(2)以提高人員素質(zhì)為目的，積極組織知識(shí)培訓(xùn)。新時(shí)期、新形勢(shì)下的人大工作要求我們具備較高的素質(zhì)、較廣的知識(shí)面和較強(qiáng)的應(yīng)變能力，也就是實(shí)現(xiàn)“一專多能”。為了適應(yīng)這種要求，就要從整體上提高工作人員的文化素質(zhì)，我們通過(guò)各種途徑，從多方面、多形式、多角度為同志們，尤其是年輕同志創(chuàng)造提高自己、完善自身的環(huán)境和條件，幫助大家強(qiáng)化自身修養(yǎng)，消滅知識(shí)盲點(diǎn)，以適應(yīng)新時(shí)期人大工作的需要。一是安排機(jī)關(guān)*名處級(jí)干部參加了市委組織的政治理論培訓(xùn)班，并全部結(jié)業(yè)，從整體上提高了中層干部的政治理論素質(zhì)。
二是為提高機(jī)關(guān)干部的學(xué)歷水平，選派兩名青年干部參加了市委組織的高校研究生脫產(chǎn)進(jìn)修班;三是為加快機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化進(jìn)程，與*聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)信息化管理;四是為年輕同志學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技術(shù)，接受新觀念創(chuàng)造條件，全年組織機(jī)關(guān)青工共*人次參加了人事局工考辦組織的工人技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)班，并全部考核合格，取得了技術(shù)等級(jí)證書;五是為開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，組織機(jī)關(guān)有關(guān)委室參加了在*舉辦的*論壇，聽(tīng)取國(guó)家一流經(jīng)濟(jì)學(xué)專家的講座，為做好人大工作引入了新的理念，開(kāi)拓了新的視野，取得了很好的效果。
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十一
辦公室文員實(shí)習(xí)生簡(jiǎn)歷范文姓名：簡(jiǎn)歷范文性別：女民族：漢族出生年月：1987年12月18日婚姻狀況：保密身高：168cm體重：60kg戶籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江畢業(yè)學(xué)校：北京工商管理學(xué)院學(xué)歷：?？茖I(yè)名稱：法學(xué)法律畢業(yè)年份：職位性質(zhì)：全職職位類別：經(jīng)營(yíng)/管理/文秘/翻譯職位名稱：人事專員;人事助理;辦公室文員工作地區(qū)：湛江市赤坎區(qū);湛江市霞山區(qū);湛江市開(kāi)發(fā)區(qū);待遇要求：以上元/月不需要提供住房到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗技能專長(zhǎng)語(yǔ)言能力：英語(yǔ);其他語(yǔ)言;普通話標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)能力：良好;綜合技能：熟悉辦公軟件：word、excel、powerpoint、photoshop等。教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷9月-207月北京工商管理學(xué)院?？婆嘤?xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書5月-207月北京工商管理學(xué)院《國(guó)家普通話等級(jí)證》1月-月北京工商管理學(xué)院《國(guó)家人力資源管理師》三級(jí)工作經(jīng)歷所在公司：廣州廣駿工程監(jiān)理有限公司湛江分公司時(shí)間范圍：7月-4月公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：房產(chǎn)/家居/裝修/物業(yè)擔(dān)任職位：人事專員及招標(biāo)代理工作描述：人事專員：負(fù)責(zé)人力資源管理六大模塊:人力資源規(guī)劃；招聘與配置；培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)；績(jī)效管理；薪酬福利管理；勞動(dòng)關(guān)系管理。員工人事檔案管理，新員工試用期的跟蹤考核，晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂，統(tǒng)計(jì)匯總員工考勤月報(bào)表，核算統(tǒng)計(jì)工資表，規(guī)劃開(kāi)發(fā)人員，員工績(jī)效考核資料的定期統(tǒng)計(jì)匯總，員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查，提供相應(yīng)的報(bào)表和資料，組織員工技能培訓(xùn)，進(jìn)行員工招聘面試、入職、調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù)辦理，處理好員工之間的`關(guān)系，融合好公司的工作氣氛。招標(biāo)代理：負(fù)責(zé)組織開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)、中標(biāo)結(jié)果公示、合同簽署流程。離職原因：所在公司：北京張博士醫(yī)考中心北京總公司時(shí)間范圍：年6月-207月公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/事業(yè)單位擔(dān)任職位：人事助理工作描述：負(fù)責(zé)公司各部門人數(shù)的統(tǒng)計(jì)；負(fù)責(zé)公司員工勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)移，員工入職及離職手續(xù)的辦理；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的人員調(diào)配工作；負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、變更、解除、爭(zhēng)議等工作；負(fù)責(zé)公司各類人員的招聘及初步面試工作；負(fù)責(zé)公司人事變更、崗位考核的具體實(shí)施和操作；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理公司員工的薪金、獎(jiǎng)金及變動(dòng)調(diào)整；負(fù)責(zé)公司各部門之考勤匯總，及各類假期的匯總、統(tǒng)計(jì)；及時(shí)做好人力培訓(xùn)部各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作；負(fù)責(zé)做好內(nèi)部文件和記錄的管理；負(fù)責(zé)公司人事檔案的保管及各類文件檔案的管理；負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、外部信息的交流、協(xié)調(diào)，做好記錄和統(tǒng)計(jì)工作，并定期向各部門傳達(dá)；做好本部門的法律法規(guī)搜集工作；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標(biāo)所涉及的部門實(shí)施定期檢查和監(jiān)督；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。自我評(píng)價(jià)：多年的辦公室工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了我吃苦耐勞、成熟穩(wěn)重的氣質(zhì)和全面的工作能力。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，條理清晰，為人和善，善于溝通協(xié)調(diào)是我?guī)Ыo領(lǐng)導(dǎo)同事的印象。勇于挑戰(zhàn)自我，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)是我一貫的追求。相信我能很快融入您的公司，適應(yīng)新環(huán)境，為公司注入新活力。給我個(gè)機(jī)會(huì)，給您滿滿的驚喜！發(fā)展方向：未來(lái)我對(duì)工作飽含熱情，能夠獨(dú)立工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通交流能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；做事穩(wěn)重，對(duì)人對(duì)事都會(huì)從多角度考慮問(wèn)題，有較好的耐心；對(duì)負(fù)責(zé)的工作會(huì)付出全部精力和熱情，制定縝密計(jì)劃，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)將目標(biāo)達(dá)成，有信心把工作完成到最好。
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十二
在一周的實(shí)習(xí)后我學(xué)到了，很多事情不是剃頭刀子一頭熱即可，要在符合相應(yīng)的。
規(guī)章制度。
的條件下合理進(jìn)行才行。有疑問(wèn)的地方要虛心的向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，有自己的獨(dú)到見(jiàn)解要在適宜的時(shí)候和同事們積極地討論，認(rèn)真向優(yōu)秀的前輩們學(xué)習(xí)，努力完善自我，在公司需要的時(shí)候才能成功的頂替上去。我們都要不斷的調(diào)整自己，使自己擁有應(yīng)對(duì)每天工作的飽滿熱情。
在日后的日子里，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，與同事不斷的交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，竭盡全力的使自己成為一位對(duì)己對(duì)家庭對(duì)社會(huì)有用的人。實(shí)習(xí)心得（二）。
在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我努力學(xué)習(xí)，漸漸的融入到公司的大家庭里。在領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師x姐的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了很多的東西，各方面得到了很大的改進(jìn)，現(xiàn)在將在實(shí)習(xí)期間的工作情況進(jìn)行如下的匯報(bào)。第一，腳踏實(shí)地，實(shí)事求是。我在剛進(jìn)公司的時(shí)候有些膽戰(zhàn)心驚，害怕自己將給公司帶來(lái)相應(yīng)的麻煩，但是在與公司相應(yīng)的人員進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通后，我忐忑的心總算是落地了，就像李姐時(shí)候的，每個(gè)人都是一步一腳印走過(guò)來(lái)，只要我們認(rèn)真對(duì)待，無(wú)愧于心即可。第二，認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心對(duì)待。我每天完成自己相應(yīng)的本職工作。1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。2.做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4.關(guān)注網(wǎng)上相應(yīng)的建筑招標(biāo)信息。
5.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
6.關(guān)于公司的營(yíng)業(yè)稅，印花稅，社會(huì)保險(xiǎn)，城建費(fèi)用的應(yīng)繳，繳交情況。
第三，經(jīng)驗(yàn)不夠，存在不足。
缺乏相關(guān)建筑領(lǐng)域的辦公室的工作知識(shí)，在工作中常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)候覺(jué)得不知所措。在遇到相應(yīng)建筑領(lǐng)域的專業(yè)詞匯的情況下，有些茫然不能準(zhǔn)確的咨詢相應(yīng)的問(wèn)題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)的不夠，考慮事情不夠全面，影響工作的效率問(wèn)題。
最后，我將改正以上實(shí)習(xí)工作期間存在的不足，提高自己的工作意識(shí)及相應(yīng)的工作效率，更努力做好工作中的每一件事情，盡量使得所做的事情井井有條，面面俱到。認(rèn)真學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)以后感興趣的行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，提升自己的工作能力，讓自己在不同的環(huán)境中都能如魚得水。
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十三
##區(qū)人大辦公室工作總結(jié)過(guò)去的一年，##區(qū)人大辦公室在區(qū)人大常委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密結(jié)合人大工作實(shí)際，圍繞人大常委會(huì)《工作要點(diǎn)》，按照區(qū)委、區(qū)政府目標(biāo)考核“雙爭(zhēng)”活動(dòng)要求，進(jìn)一步解放思想，勇于創(chuàng)新，積極奮進(jìn)，努力奉獻(xiàn)，為塑##區(qū)人大新形象，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)做了大量的工作。下面僅將本年度的四項(xiàng)主要工作總結(jié)如下：一、圍繞“三會(huì)”，做好服務(wù)工作區(qū)人大常委會(huì)工作運(yùn)轉(zhuǎn)和職能行使，主要是通過(guò)“三會(huì)”實(shí)現(xiàn)的。為區(qū)人民代表大會(huì)、區(qū)人大常委會(huì)、區(qū)人大主任會(huì)議服務(wù)，是區(qū)人大常委會(huì)辦公室工作的中心，重中之重。對(duì)區(qū)人民代表大會(huì)、區(qū)人大常委會(huì)議和區(qū)人大主任會(huì)議的服務(wù)工作，區(qū)人大辦公室從文稿的起草、會(huì)議程序策劃及籌備安排、會(huì)議精神傳達(dá)貫徹等各方面，都能把握好必要的聯(lián)系，做好工作的連環(huán)有序和完整周到。今年區(qū)十四屆人大二次會(huì)議的成功召開(kāi)、勝利閉幕，區(qū)人大11次常委會(huì)和17次主任會(huì)議的召開(kāi)充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。做法一：會(huì)前充分準(zhǔn)備。區(qū)人民代表大會(huì)會(huì)議召開(kāi)之前，發(fā)出會(huì)議通知的同時(shí)，要求鎮(zhèn)人大、街道人大工委和各代表聯(lián)絡(luò)組利用第四季度代表活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，每位代表深入聯(lián)系和走訪選民，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，為審議人代會(huì)上的報(bào)告，提出議案、建議做好充分準(zhǔn)備；人代會(huì)結(jié)束之后，區(qū)人大機(jī)關(guān)人員迅速開(kāi)展調(diào)查研究，廣泛征求意見(jiàn)，確定好常委會(huì)全年工作要點(diǎn)和活動(dòng)計(jì)劃，使人代會(huì)閉會(huì)期間，常委會(huì)工作能夠緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心和廣大人民群眾普遍關(guān)注的問(wèn)題。做法二：會(huì)議方式的改進(jìn)。人代會(huì)和常委會(huì)議往年的作法是人代會(huì)議報(bào)告的審議是全體代表，常委會(huì)議報(bào)告的審議是全體常委。為加大監(jiān)督工作的剛性和力度，今年的常委會(huì)議報(bào)告除常委們審議外，我們還邀請(qǐng)了16名代表參加審議。在區(qū)人大常委會(huì)議上，專題安排區(qū)教育局和區(qū)科技局的兩位局長(zhǎng)作述職報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)接受評(píng)議。為提高審議質(zhì)量，常委會(huì)議上還安排相關(guān)的法律知識(shí)講座。做法三：落實(shí)“三會(huì)”成果。人大辦公室日常工作是繁忙的。但是，人代會(huì)和常委會(huì)的決議、決定；代表議案、建議；常委會(huì)審議、執(zhí)法檢查、評(píng)議等監(jiān)督意見(jiàn)的交辦、督辦工作，辦公室是做為重中之重去做的。交辦和督辦是嚴(yán)格按照人大制定的章程在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)具體落實(shí)的。二、認(rèn)真辦理人大代表的議案、建議、批評(píng)和意見(jiàn)認(rèn)真辦理人大代表的議案、建議、批評(píng)和意見(jiàn)，是國(guó)家機(jī)關(guān)和工作人員履行職責(zé)，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，改進(jìn)工作作風(fēng)的重要渠道，是人民政府為人民的重要體現(xiàn)。十四屆人大一次會(huì)議上，大會(huì)主席團(tuán)根據(jù)代表所提的議案、建議、批評(píng)和意見(jiàn)，交付“一府兩院”辦理的是71件。人代會(huì)后，按照區(qū)人大常委會(huì)《關(guān)于辦理人民代表大會(huì)建議、批評(píng)和意見(jiàn)的辦法》中第四條規(guī)定：區(qū)人大常委會(huì)辦公室應(yīng)在人民代表大會(huì)閉會(huì)和人大常委會(huì)收到之日起十五日內(nèi)交有關(guān)機(jī)關(guān)辦理。區(qū)人大辦公室將代表的議案、建議、意見(jiàn)的原件整理后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交區(qū)政府辦公室。區(qū)政府及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，交付相關(guān)部門，要求認(rèn)真研究辦理，建立層層負(fù)責(zé)制，突出辦理重點(diǎn)，狠抓辦理質(zhì)量和進(jìn)度。在議案、建議、意見(jiàn)的辦理過(guò)程中，區(qū)人大還組織有關(guān)代表和人員聽(tīng)取了有關(guān)職能局、委、辦辦理情況的匯報(bào)，并召開(kāi)部分代表參加的座談會(huì)，開(kāi)展視察等項(xiàng)活動(dòng)。為加大監(jiān)督力度，區(qū)人大辦公室按照常委會(huì)的安排，在區(qū)第9次人大常委會(huì)議上還聽(tīng)取和審議區(qū)政府關(guān)于批評(píng)和建議辦理情況的報(bào)告。區(qū)人大以上活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)了區(qū)政府辦理建議和意見(jiàn)的力度?，F(xiàn)在，區(qū)人大代表所提建議、批評(píng)和意見(jiàn)已全部辦結(jié)（代表建議已解決或基本解決的48件，占總數(shù)67.6%；列入規(guī)劃或工作計(jì)劃正在逐步解決的18件，占總數(shù)25.4%；政策或客觀條件限制暫無(wú)法采納或者能解決的5件，占總數(shù)7%）。從人大代表對(duì)辦理情況的反饋意見(jiàn)看，滿意率、基本滿意率為98%，辦理工作取得較好的效果。三、加強(qiáng)人大宣傳工作人民代表大會(huì)制度是我國(guó)的根本政治制度，人大的宣傳工作是黨的宣傳工作的組成部分。區(qū)人大常委會(huì)把加強(qiáng)對(duì)人大工作的宣傳擺到重要位置，列入重要議事日程。今年，區(qū)人大辦公室按照區(qū)人大常委會(huì)的要求，認(rèn)真抓了省、市人大宣傳工作會(huì)議精神的'傳達(dá)貫徹。年初，辦公室下發(fā)了《關(guān)于建立區(qū)人大新聞宣傳工作的意見(jiàn)》，人大宣傳工作著重加強(qiáng)了五個(gè)方面：一是重點(diǎn)宣傳黨對(duì)人大工作的領(lǐng)導(dǎo)，以及人大及其常委會(huì)在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮職能作用上取得的實(shí)際效果；二是重點(diǎn)宣傳《憲法》、《地方組織法》、《代表法》、《刑法》等法律法規(guī)。三月份，區(qū)人大常委會(huì)開(kāi)展了為期一個(gè)月的《代表法》頒布11周年的宣傳月活動(dòng)。辦公室會(huì)同兩鎮(zhèn)人大、三街道人大工委舉辦了《代表法》宣傳活動(dòng)圖片展示；三是重點(diǎn)宣傳人大圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，履行職責(zé)的新思路，新舉措；四是重點(diǎn)宣傳人大依法監(jiān)督“一府兩院”工作的情況；五是重點(diǎn)宣傳區(qū)、鎮(zhèn)人大代表履職情況。從下半年開(kāi)始，區(qū)人大辦公室增辦了《##人大》信息專頁(yè)。除人大有專人抓宣傳工作外，還聘請(qǐng)了十八名兼職宣傳報(bào)導(dǎo)員，為加強(qiáng)人大宣傳工作發(fā)揮了積極作用。區(qū)人大向省、市人大報(bào)送專題工作調(diào)研兩個(gè)，區(qū)、鎮(zhèn)人大工作情況被省人大《人民民主報(bào)》采用11篇，《淮南日?qǐng)?bào)》、《淮南人大專刊》采用6篇，7名同志評(píng)為先進(jìn)通訊員，受到區(qū)人大的表彰。為加大宣傳基層人大代表履職情況，區(qū)人大還專題調(diào)研整理了一名區(qū)人大代表的先進(jìn)事跡，報(bào)送全國(guó)人大宣傳各級(jí)人大代表履職的“風(fēng)采錄”候選。四、開(kāi)展好《代表法》頒布11周年活動(dòng)人大代表是人民利益的忠實(shí)代表，是建設(shè)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的重要力量，只有充分發(fā)揮好代表的作用，才能使人大工作永葆生機(jī)和活力。今年是區(qū)十四屆人大任期的第一年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)人大代表工作，更好地發(fā)揮代表作用，根據(jù)區(qū)人大常委會(huì)的要求，區(qū)人大辦公室在4月份利用《代表法》頒布十一周年有利時(shí)機(jī)，制定了計(jì)劃，開(kāi)展了一系列活動(dòng)。1、發(fā)表署名紀(jì)念文章，省《人民民主報(bào)》見(jiàn)報(bào)一篇。2、布置宣傳專欄4塊，落實(shí)4塊。3、制作宣傳展板6塊，落實(shí)6塊，在區(qū)政府辦公大廳展出6塊。4、組織市、區(qū)、鎮(zhèn)人大代表學(xué)習(xí)、座談《代表法》。已落實(shí)。5、開(kāi)展對(duì)執(zhí)行《代表法》情況檢查活動(dòng)。檢查了1個(gè)街道、2個(gè)鎮(zhèn)的代表活動(dòng)情況。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，提高了代表對(duì)人民代表大會(huì)制度的性質(zhì)、地位和作用的認(rèn)識(shí)，初步使代表掌握了行使職權(quán)必備的基本理論知識(shí)、法律知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了代表們的素質(zhì)和依法執(zhí)行代表職務(wù)的能力。今年，區(qū)人辦公室雖然做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但離人大常委會(huì)和人民群眾的要求還有不少差距，如：辦公室機(jī)關(guān)人員自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，辦公設(shè)施和辦公條件有待進(jìn)一步改善。在今后的工作中，區(qū)人大辦公室機(jī)關(guān)人員按照區(qū)委、區(qū)人大常委會(huì)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)理論和科技知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī)，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全心全意為機(jī)關(guān)，為人民服務(wù)，推動(dòng)區(qū)人大工作不斷邁上新臺(tái)階。1月8日
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇一
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。20xx年9月4日開(kāi)始，我在吉林省延吉市格林醫(yī)院進(jìn)行了為期兩個(gè)月的文員實(shí)習(xí)工作。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園里無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。辦公室文員的工作是非常細(xì)致與雜亂的，盡管在未來(lái)辦公室之前也有所了解，但是真正進(jìn)入辦公室后，了解感觸就更深了。的確，文員的工作很零碎，很雜亂，但是通過(guò)這兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)生活，我發(fā)現(xiàn)文員有著其獨(dú)特的魅力。無(wú)論是醫(yī)院還是公司不可能沒(méi)有文員，這就說(shuō)明了文員的重要性。這些瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不可缺少的作用。因?yàn)橛辛嗽谵k公室實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我才更全面而深刻的了解了文員的工作，更具體而詳細(xì)的了解了這個(gè)行業(yè)。
公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生，因?yàn)榱己玫男l(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎(chǔ)。之后我會(huì)把一天的工作安排仔細(xì)看好，并開(kāi)始認(rèn)真執(zhí)行。實(shí)習(xí)工作講究的就是一個(gè)“實(shí)”字，因?yàn)閷?shí)習(xí)就意味著是真正的工作，而不再是在學(xué)校的純理論，或者單單會(huì)在電腦上敲敲word或excel那么簡(jiǎn)單了。剛開(kāi)始的時(shí)候，我可能連復(fù)印機(jī)都不會(huì)開(kāi)，但通過(guò)慢慢地學(xué)習(xí)，我不僅熟練掌握了復(fù)印機(jī)的操作，還學(xué)會(huì)了宣傳欄的布置、財(cái)務(wù)賬單的制作、傳真的收發(fā)、會(huì)議的記錄和與人交際的技巧等等技能，這些技能是在課本上學(xué)不到的，是一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
以下幾點(diǎn)是自己通過(guò)實(shí)習(xí)的收獲總結(jié)。
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，所以在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己不足的有效方式，剛開(kāi)始的時(shí)候，我連復(fù)印機(jī)都不會(huì)使用，但通過(guò)慢慢學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠很好的使用它了。社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落后。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，已經(jīng)基本上了解了辦公室工作的一些基本流程。
剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干大事的態(tài)度，不斷的做好一些小事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。
工作當(dāng)中做任何的事情，都要勤快。作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯(cuò)的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過(guò)來(lái)的，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多，便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì)，只有去做，去付出，才會(huì)有收獲。
對(duì)外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關(guān)系，大家以朋友相待，自然“有話好說(shuō)，有事好商量”。辦起事來(lái)自然事半功倍，水到渠成。面對(duì)不同的人，要懂得什么樣的人，說(shuō)什么樣的話。交流，會(huì)使你變得更加自信。
實(shí)習(xí)生活圓滿的結(jié)束了，這次文員的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是本人收獲的一筆不小的財(cái)富。它讓我在實(shí)踐中了解社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，使我受益匪淺，同時(shí)也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后能夠進(jìn)入公司從事文職工作提供一個(gè)良好的前提條件。
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇二
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。20x。
年9月4日開(kāi)始，我在吉林省延吉市格林醫(yī)院進(jìn)行了為期兩個(gè)月的文員實(shí)習(xí)工作。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園里無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。辦公室文員的工作是非常細(xì)致與雜亂的，盡管在未來(lái)辦公室之前也有所了解，但是真正進(jìn)入辦公室后，了解感觸就更深了。的確，文員的工作很零碎，很雜亂，但是通過(guò)這兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)生活，我發(fā)現(xiàn)文員有著其獨(dú)特的魅力。無(wú)論是醫(yī)院還是公司不可能沒(méi)有文員，這就說(shuō)明了文員的重要性。這些瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不可缺少的作用。因?yàn)橛辛嗽谵k公室實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我才更全面而深刻的了解了文員的工作，更具體而詳細(xì)的了解了這個(gè)行業(yè)。
在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助醫(yī)院辦公室人員做好辦公室的材料整理工作，同時(shí)也會(huì)協(xié)助院里醫(yī)護(hù)人員做好工作。所以我的工作雖然量不是很大，卻很繁瑣。我每天按時(shí)上班，來(lái)到辦公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生，因?yàn)榱己玫男l(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎(chǔ)。之后我會(huì)把一天的工作安排仔細(xì)看好，并開(kāi)始認(rèn)真執(zhí)行。實(shí)習(xí)工作講究的就是一個(gè)“實(shí)”字，因?yàn)閷?shí)習(xí)就意味著是真正的工作，而不再是在學(xué)校的純理論，或者單單會(huì)在電腦上敲敲word或excel那么簡(jiǎn)單了。剛開(kāi)始的時(shí)候，我可能連復(fù)印機(jī)都不會(huì)開(kāi)，但通過(guò)慢慢地學(xué)習(xí)，我不僅熟練掌握了復(fù)印機(jī)的操作，還學(xué)會(huì)了宣傳欄的布置、財(cái)務(wù)賬單的制作、傳真的收發(fā)、會(huì)議的記錄和與人交際的技巧等等技能，這些技能是在課本上學(xué)不到的，是一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
以下幾點(diǎn)是自己通過(guò)實(shí)習(xí)的收獲總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，所以在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己不足的有效方式，剛開(kāi)始的時(shí)候，我連復(fù)印機(jī)都不會(huì)使用，但通過(guò)慢慢學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠很好的使用它了。社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落后。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，已經(jīng)基本上了解了辦公室工作的一些基本流程。
二、以極大的熱情投入到工作中，做事要積極主動(dòng)。
剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干大事的態(tài)度，不斷的做好一些小事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。
工作當(dāng)中做任何的事情，都要勤快。作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯(cuò)的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過(guò)來(lái)的，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多，便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì)，只有去做，去付出，才會(huì)有收獲。
三、與人相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。
與同事和睦相處，營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。在工作中，我們會(huì)遇到很多的人，要懂得與人相處的溝通技巧。在辦公室中，我們要建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)，讓自己盡快融入到大家的團(tuán)隊(duì)中，有了團(tuán)體的力量支持，你的工作才不會(huì)陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無(wú)援的境地，同時(shí)還能讓自己在一個(gè)輕松、和諧的環(huán)境中工作。而對(duì)外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關(guān)系，大家以朋友相待，自然“有話好說(shuō)，有事好商量”。辦起事來(lái)自然事半功倍，水到渠成。面對(duì)不同的人，要懂得什么樣的人，說(shuō)什么樣的話。交流，會(huì)使你變得更加自信。
實(shí)習(xí)生活圓滿的結(jié)束了，這次文員的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是本人收獲的一筆不小的財(cái)富。它讓我在實(shí)踐中了解社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，使我受益匪淺，同時(shí)也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后能夠進(jìn)入公司從事文職工作提供一個(gè)良好的前提條件。
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇三
經(jīng)過(guò)四年的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，我到x有限公司辦事處進(jìn)行實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任助理的工作，在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我評(píng)價(jià)。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。
作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我有信心，未來(lái)的路我能更好地走下去!
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇四
負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作。
xx老師。
文員對(duì)于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念，形式上的概念。對(duì)于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我上了兩個(gè)月的班，在這短短兩個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)放棄。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以，又感覺(jué)工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體遇到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的.準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
總的來(lái)說(shuō)我還是有一些感受的，具體比如自學(xué)能力，從未有過(guò)的艱辛的，和與同事的相處。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇五
20x年已經(jīng)來(lái)了，再過(guò)不久我就得從學(xué)校畢業(yè)了，為了完成好學(xué)校給我們的任務(wù)，也為了自己能在畢業(yè)后能有事情做，我在學(xué)校的課程結(jié)束之后，就開(kāi)始找實(shí)習(xí)工作了了。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋覓后，我成功的找到了一份自己還比較滿意的實(shí)習(xí)工作。
一、實(shí)習(xí)目的。
大學(xué)生的實(shí)習(xí)，為的就是增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，把理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐操作。在學(xué)校里雖然學(xué)習(xí)了好幾年，可我們掌握的知識(shí)都是比較落后且狹窄的，相比真正工作里需要用到的知識(shí)，我們還得好好的再磨練一段時(shí)間才行，所以實(shí)習(xí)對(duì)我們這些即將畢業(yè)的學(xué)生來(lái)言是很重要的，而且還必須得在實(shí)習(xí)過(guò)程里多學(xué)習(xí)一點(diǎn)知識(shí)才行。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程。
這所公司招聘的崗位是辦公室實(shí)習(xí)文員，而我的專業(yè)是比較符合的，再加上我的簡(jiǎn)歷還算不錯(cuò)，我在面試完畢之后很快就收到了公司的入職通知。辦公室文員這個(gè)崗位對(duì)于技術(shù)要求性不大，很多的時(shí)候是負(fù)責(zé)著公司里面許多的雜事，所以我在工作的時(shí)候，基本上都是跟著公司里面的前輩走的，畢竟我初來(lái)匝道，對(duì)公司也不了解，只能看看別人是怎么處理工作上的事情的。其實(shí)，想當(dāng)好一名文員，需要自己有一個(gè)積極且認(rèn)真的態(tài)度，在面對(duì)公司里面的瑣事時(shí)，不能抱著厭煩的態(tài)度，不然很容易就會(huì)使自己失去動(dòng)力，我為了增強(qiáng)自己的個(gè)人能力，經(jīng)常會(huì)去請(qǐng)教公司里面的老員工，聽(tīng)一聽(tīng)別人是怎么把工作做好的，然后我還會(huì)趁著下班后去網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些和文員工作相關(guān)的知識(shí)，這樣一來(lái)就能讓自己的工作能力得到不小程度的增長(zhǎng)。
三、實(shí)習(xí)心得。
這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)言的的確確是一個(gè)考驗(yàn)，因?yàn)槲移饺绽镌趯W(xué)校里可是放縱懶散慣了，突然一下子就要被別人呼喚著去干活，一下子有點(diǎn)適應(yīng)不過(guò)來(lái)，而且每天朝九晚六的生活相比學(xué)校的學(xué)習(xí)可真是難了不少，期間我還被領(lǐng)導(dǎo)給批評(píng)過(guò)幾次，這讓我一度都想放棄掉這份實(shí)習(xí)工作了，好在我還是堅(jiān)持了下來(lái)，畢竟工作和學(xué)習(xí)不一樣，尤其是在社會(huì)里，沒(méi)有什么人會(huì)一直幫著你、寵著你，很多時(shí)候都是要自己去獨(dú)立完成的，在工作中，利益可比情感的分量要大。這次實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)多月的時(shí)間了，通過(guò)這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我意識(shí)到了自己和別人的差距，也明白了工作的辛苦和難處，所以我一定要好好地提升一下個(gè)人的能力，爭(zhēng)取早日挑起工作的大梁。
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇六
過(guò)了這個(gè)暑假的我就進(jìn)入了大三，為了給以后的實(shí)習(xí)打基礎(chǔ)，我決定這個(gè)暑假去參加一些時(shí)間活動(dòng)來(lái)豐富自己。應(yīng)該說(shuō)，我是幸運(yùn)的，能夠進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的移動(dòng)公司參加實(shí)踐活動(dòng)。
中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專家?！罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊?guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀，體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰;“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過(guò)追求卓越，爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)移動(dòng)的愿景。中國(guó)移動(dòng)一直以來(lái)都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神。多年來(lái)，業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，用戶從無(wú)到有，從少到多，更體現(xiàn)了公司奉行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),心顧客為本的經(jīng)營(yíng)原則。
從當(dāng)初的得到移動(dòng)公司暑期實(shí)踐活動(dòng)的消息再到活動(dòng)的報(bào)名，再經(jīng)過(guò)了參加了緊張的面試，大約了半個(gè)多月的時(shí)間，我孤注一擲，把希望全壓在了這次的移動(dòng)公司的暑期實(shí)踐活動(dòng)上面，本著“不成功便成仁”的心態(tài)，終于有幸被移動(dòng)公司錄取，成為了這次暑期實(shí)踐活動(dòng)的一員，并分配到了營(yíng)銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道，就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶，是移動(dòng)公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說(shuō)渠道是整個(gè)營(yíng)銷部分競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方，因?yàn)檫@一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問(wèn)題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生，在7月15號(hào)那天參加了移動(dòng)公司精心準(zhǔn)備的培訓(xùn)，讓我們初步了解了中國(guó)移動(dòng)公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識(shí)，而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動(dòng)公司新推出的業(yè)務(wù)，比如移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)。移動(dòng)公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色。
這次培訓(xùn)讓我親眼見(jiàn)證了中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)大的技術(shù)后盾。無(wú)線(移動(dòng))增值業(yè)務(wù)就是建立在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，除了語(yǔ)音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識(shí)，為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個(gè)小組，起隊(duì)名，想口號(hào)，讓我們這些剛見(jiàn)面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。
我們來(lái)自不同的地方，于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理，跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí)。我們每個(gè)人都分配到了自己的工號(hào)，方便通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù)，而我們用工號(hào)做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我和另外2個(gè)學(xué)生一起被分配到了區(qū)域，距離我家很近，方便了我的工作。
一開(kāi)始我們的主要工作就是去移動(dòng)的指定營(yíng)銷點(diǎn)去幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的推銷。業(yè)務(wù)不好做，加上有些人覺(jué)得移動(dòng)公司的補(bǔ)貼太低，于是有不少人退出了。在這種情況下更堅(jiān)定了我要堅(jiān)持下去的勇氣，半途而廢的話一切歸零。一個(gè)人不可能知道所有的事，重要的是他要會(huì)學(xué)，而且要學(xué)會(huì)。
實(shí)踐的中后期，我們開(kāi)始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個(gè)業(yè)務(wù)，有時(shí)候還會(huì)在銷售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下，到一些大集團(tuán)或者是街口擺攤。經(jīng)過(guò)我們大家的努力，我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績(jī)量成為了整個(gè)臺(tái)州市里面做的最好的，市公司還因此表?yè)P(yáng)了我們。
偶爾，我們會(huì)被全部召集到公司，臨時(shí)幫忙做業(yè)務(wù)，比方說(shuō)打電話給12580，也比方說(shuō)幫公司做直郵卡的激活。工作有時(shí)候反復(fù)而枯燥，但是我學(xué)會(huì)了苦中作樂(lè)，不會(huì)抱怨，因?yàn)槲颐靼?，越是抱怨就越是不?huì)在工作中找到快樂(lè)，因而就越是找不到工作的樂(lè)趣。
實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候，公司還評(píng)出了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，很榮幸這份榮譽(yù)降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽(yù)證書，那一刻覺(jué)得沒(méi)有什么比這個(gè)更重要的了。這次的實(shí)踐還讓我有了不少的“收獲”：
2.獲得了書本上沒(méi)有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);。
4.實(shí)習(xí)生的每個(gè)晚上的工作總結(jié)讓我學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和思考問(wèn)題;。
5.感受到團(tuán)隊(duì)合作的樂(lè)趣，結(jié)交到了不少年紀(jì)相仿的朋友。
在這里，我要感謝zj移動(dòng)，一個(gè)給我成長(zhǎng)平臺(tái)的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著我，她就是這樣一個(gè)溫暖的大家庭，有工作一起分擔(dān)，有好吃的一起吃，我喜歡這里的工作環(huán)境，年輕化的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，大家工作都很有激情，在這里每天不是在混日子，而是在思考，我喜歡有競(jìng)爭(zhēng)的工作，這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動(dòng)參加實(shí)踐活動(dòng)，我也常常問(wèn)自己工作最大的支撐是什么，原來(lái)這段難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷已經(jīng)給了我最好的答案!
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人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇七
通過(guò)這次的文員實(shí)習(xí)，我了解到了身為一名普通的文員，但是卻有著不普通的經(jīng)歷，這是我的第一次實(shí)習(xí)，不知道該如何形容，只能用一句話來(lái)概括：經(jīng)驗(yàn)是寶貴的!
在20xx年暑假期間大概一個(gè)月的時(shí)間在我的家鄉(xiāng)xx市xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，我的職位是文員。
走進(jìn)大廳，自報(bào)家門后，由一位女士帶我來(lái)到了一張辦公桌，哈哈，我想著還是不錯(cuò)呢，至少還有辦公桌呢。從我剛到的第一天，主管就介紹說(shuō)本公司本著“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拚搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，并且希望我能給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。聽(tīng)了以后，我并沒(méi)有領(lǐng)會(huì)其中的意思。辦公室主任安排了工作，把我分配在財(cái)務(wù)部門，從此開(kāi)始了我的一段辦公室生涯。
我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送，做好辦公室檔案收集、整理工作，負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，接受其他臨時(shí)工作。前期工作雖然很多，但是都很瑣碎，讓我感覺(jué)提不起精神，這和我預(yù)期的劇本完全相反。但是隨之而來(lái)的是預(yù)想不到的繁重任務(wù)，我才感覺(jué)到什么叫措手不及。我整理的文檔分類錯(cuò)誤，接守的任務(wù)拖拖拉拉，沒(méi)有一點(diǎn)時(shí)間觀念和辦事效率。其間我看似簡(jiǎn)單的任務(wù)，有時(shí)很草率的完成，看上去錯(cuò)誤百出，結(jié)果被上級(jí)狠狠地批評(píng)了一頓，并讓我立刻反省了一天，這才使我認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。從那以后，我認(rèn)真的閱覽了本公司的章程，文獻(xiàn)，似乎有點(diǎn)明白了公司的企業(yè)精神，“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拚搏、創(chuàng)新”。而我欠缺的就是務(wù)實(shí)，我沒(méi)有從實(shí)際出發(fā)，總是過(guò)高的評(píng)價(jià)自己，導(dǎo)致連一個(gè)小事都完不成，而對(duì)于一個(gè)大公司來(lái)說(shuō)，即使是一個(gè)小事情也不能有百分之零點(diǎn)零零零一的失誤，否則影響的不是個(gè)人，而是整個(gè)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，而這一切我是不可能擔(dān)待的。從那以后，我改變了我對(duì)自己工作的態(tài)度，一切從實(shí)際出發(fā)，切忌好高騖遠(yuǎn)。
我對(duì)工作又有了新的認(rèn)識(shí)。首先，我先來(lái)談一談對(duì)房地產(chǎn)在理論上的認(rèn)識(shí)。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱，又稱不動(dòng)產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能移動(dòng)，或移動(dòng)后會(huì)引起性質(zhì)、形狀改變的財(cái)產(chǎn)。房地產(chǎn)，是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們zui重視、zui珍惜、體的財(cái)產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、人口增加，對(duì)其需求日益增長(zhǎng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，房地產(chǎn)還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的良好對(duì)象。由房地產(chǎn)的投資開(kāi)發(fā)、咨詢、估價(jià)、經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)。本公司在房地產(chǎn)行業(yè)上還是很有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的，真是讓人高興，因?yàn)樵谶@么大型企業(yè)里工作的話會(huì)更加有激情，帶著這種滿足感與對(duì)未來(lái)的追求，我在這剩下的時(shí)間內(nèi)，堅(jiān)信并且會(huì)發(fā)揮自己的實(shí)力和激情將自己完全投身于此項(xiàng)工作中，一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面，深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，絕對(duì)會(huì)付出百分之一百的努力的。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
你實(shí)在是初出茅廬，同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì)，也不會(huì)相信你，甚至有的還會(huì)給你臉色，要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象zui深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯(cuò)了，但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書”的感覺(jué)。
管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
實(shí)習(xí)心得。
面對(duì)挫折。實(shí)習(xí)的日子里，好累好苦，因?yàn)槲也荒芩瘧杏X(jué)了，不能享受暑假的光臨了，取而代之的是每天的早起，頻繁的工作，上級(jí)的批評(píng)，父母的勸阻等這一切的一切交織在我腦海里，起初我還受不了這些磨難。但是，zui后還是堅(jiān)持了下來(lái)，想想父母天天都這樣工作，起早貪黑的上班，而我只能坐享其成，我為什么不能像他們學(xué)習(xí)呢，將來(lái)也會(huì)踏上工作崗位，我們已經(jīng)不是生活在襁褓里的孩子了，而是可以獨(dú)擋一面的青年了，不是有一句歌詞說(shuō)少年強(qiáng)，中國(guó)才能強(qiáng)嘛，沒(méi)錯(cuò)，我要變壓力為動(dòng)力，要勇往直前我做主，我相信今天的努力，將來(lái)一定會(huì)換來(lái)明天十倍甚至二十倍的收獲的。在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種自學(xué)能力?，F(xiàn)在才體會(huì)到深刻的內(nèi)涵，實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，不要指望別人會(huì)教你什么，完全要靠自己的自學(xué)能力去適應(yīng)生活，適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作。古曰“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。實(shí)習(xí)階段，父母總是教育我說(shuō)忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，這也正是我的座右銘。當(dāng)面臨挫折時(shí)，首先要調(diào)整心態(tài)，放松心情，即使遇到上級(jí)批評(píng)，也不能自暴自棄，要勇往直前，從主客觀方面了解自己的缺陷和不足，以平常心對(duì)待工作，滿懷激情。
同事相處。在這短短的三周內(nèi)，與同事相處非常融洽，沒(méi)有我想象的那樣等級(jí)分明，大家都像在一個(gè)大家庭里，為了共同的理想，為了公司的利益和睦相處，共同奮斗，有時(shí)他們就像是我的好朋友無(wú)話不說(shuō)，有時(shí)又像我的老師，循循善誘。出門在外，朋友多多益善，我在實(shí)習(xí)階段，曾經(jīng)多次受到同事，上級(jí)的照顧，覺(jué)得和他們相處很親切。還有就是要樂(lè)于幫助別人，互幫互助，才能搞好團(tuán)結(jié)。
學(xué)以致用。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有了相當(dāng)大的了解，基本房地產(chǎn)銷售具體流程是：第一，尋找客戶。第二，現(xiàn)場(chǎng)接待。第三，談判。第四，客戶追蹤。第五，簽約。第六，入住。這六團(tuán)環(huán)節(jié)缺一不可，每套環(huán)節(jié)都很重要，都是制勝的法寶。萬(wàn)變不離其宗，本公司一定要信譽(yù)第一，質(zhì)量第一，服務(wù)第一，通過(guò)此宣傳，能達(dá)到預(yù)期的效果。例如：與顧客商談或會(huì)晤時(shí)，要學(xué)會(huì)選用適當(dāng)?shù)难赞o來(lái)表達(dá)自己的意思，要多使用敬語(yǔ)，遵循顧客就是上帝，要知道，銷售一套房屋，顧客對(duì)銷售代表的第一印象非常重要，因?yàn)槟愦淼牟皇亲约?，而是整個(gè)公司。切勿使用過(guò)分嚴(yán)厲的語(yǔ)言，盡量滿足顧客的心愿。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。毛主席說(shuō)的這句話好有哲理。理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能達(dá)到zui終目的。沒(méi)有實(shí)踐只有理論，就是紙上談兵，只有實(shí)踐沒(méi)有理論，就會(huì)盲目行事，在大學(xué)里，學(xué)到的只是書本上的知識(shí)，但是工作上用到的卻很少，因?yàn)闀旧系闹皇菧婧Ｒ凰?，而真正伴隨我們的確是社會(huì)的現(xiàn)實(shí)。
這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)完結(jié)。開(kāi)始是我將通過(guò)這個(gè)起點(diǎn)踏上工作之路，當(dāng)然這也是一個(gè)鋪墊，我會(huì)好好的運(yùn)用這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?；氐綄W(xué)校，找到不足之處努力改正。完結(jié)就是我要舍棄以前錯(cuò)誤的想法，幼稚的觀念，從新將自己打造成為一個(gè)新型人類，適應(yīng)社會(huì)的變遷，適應(yīng)時(shí)代的改變，適應(yīng)公司的文化理念，當(dāng)然還有永遠(yuǎn)都不會(huì)放棄的是那份執(zhí)著和夢(mèng)想。真心的謝謝每一位同事，上級(jí)，是你們的循循善誘，悉心指導(dǎo)，因?yàn)槟銈兊闹С郑覍?duì)未來(lái)滿懷憧憬，對(duì)未來(lái)更加期待了。我相信我會(huì)慢慢成長(zhǎng)，早晚會(huì)飛上云霄，實(shí)現(xiàn)自己的理想的。
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇八
我自20__年10月轉(zhuǎn)到州住建局辦公室工作以來(lái)，先后負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)、公文處理等相關(guān)工作，認(rèn)真按照工作要求，積極開(kāi)展日常工作，將所學(xué)所思注入到工作實(shí)踐中,較好的完成了各項(xiàng)工作：
一、工作基本情況。
(一)持續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷夯實(shí)理論武裝。
一是結(jié)合辦公室工作需要，注重將中央、省委省政府、州委州政府有關(guān)重要文件列入經(jīng)常性自學(xué)范圍，力爭(zhēng)“吃透”上級(jí)當(dāng)前重要決策部署。
二是利用辦公室接觸各科室各單位文件頻繁的特點(diǎn)，注重吸收學(xué)習(xí)各科室各單位較好的工作總結(jié)、計(jì)劃方案，力爭(zhēng)“吃透”本級(jí)當(dāng)前重要工作情況。
三是把握辦公室收文的有利條件，注重收藏省、州各部門較好的文件，力爭(zhēng)“吃透”推進(jìn)工作有效辦法。
(二)圍繞領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)，認(rèn)真完成相關(guān)工作。
一是認(rèn)真做好會(huì)務(wù)工作。協(xié)同相關(guān)科室完成了局領(lǐng)導(dǎo)在州政府常務(wù)會(huì)、全州道路交通安全視頻會(huì)、全州工業(yè)發(fā)展助推脫貧攻堅(jiān)座談會(huì)等會(huì)議上的發(fā)言材料55份。協(xié)助安排省、州會(huì)議322個(gè)，通知提示開(kāi)會(huì)500余人(次)，無(wú)漏會(huì)、落會(huì)的情況發(fā)生。
二是細(xì)致做好服務(wù)工作。辦公室是的中心工作就是做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)保障，向局辦公室反應(yīng)訴求、咨詢業(yè)務(wù)的群眾比較多，在來(lái)訪來(lái)電接待中堅(jiān)持做到一杯茶、一副笑臉、一張椅子“三個(gè)一”服務(wù)。全年接待群眾來(lái)訪200余人(次)，登記處理來(lái)電咨詢業(yè)務(wù)、舉報(bào)投訴、催報(bào)文件等1500余個(gè)。
三是統(tǒng)籌做好公文處理工作。自20__年4月負(fù)責(zé)公文處理以來(lái)，迅速轉(zhuǎn)變工作方式和節(jié)奏，協(xié)助、協(xié)調(diào)各科室各單位處理省、州等各部門的各類文件3200余份。
(三)緊貼工作崗位特點(diǎn)，做好服務(wù)保障工作。
辦公室是的中心工作就是做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)保障，向局辦公室反應(yīng)訴求、咨詢業(yè)務(wù)的群眾比較多，在來(lái)訪來(lái)電接待中堅(jiān)持做到一杯茶、一副笑臉、一張椅子“三個(gè)一”服務(wù)。全年接待群眾來(lái)訪200余人(次)，登記處理來(lái)電咨詢業(yè)務(wù)、舉報(bào)投訴、催報(bào)文件等1500余個(gè)。
(四)圍繞部門工作實(shí)際，著重提升業(yè)務(wù)能力。
在部隊(duì)工作，更多強(qiáng)調(diào)豎向的絕對(duì)服從;在政府機(jī)關(guān)，覺(jué)得即注重豎向的絕對(duì)服從也強(qiáng)調(diào)橫向的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。局辦公室擔(dān)負(fù)公文收發(fā)和會(huì)議處理等關(guān)系全局的重要事項(xiàng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工弄不清就不會(huì)請(qǐng)示匯報(bào)，科室、單位職責(zé)不弄清就不能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。進(jìn)入局辦公室工作以來(lái)，一是堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示安排;二是虛心向身邊的同事請(qǐng)教;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)州人民政府《關(guān)于印發(fā)黔東南州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知》和我局《關(guān)于調(diào)整局領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工的通知》等文件精神，業(yè)務(wù)能力得到了有效提升。
二、存在的不足。
一是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。對(duì)照局辦公室辦文辦會(huì)多、待人接物講究藝術(shù)、綜合協(xié)調(diào)要求高的工作特點(diǎn)，自身能力水平有限和崗位需求嚴(yán)格還存在不小的差距。
二是公文寫作水平有待提高。目前公文寫作大部分還處在簡(jiǎn)單匯總、生抄硬搬的水平，創(chuàng)新吸收、修改潤(rùn)色的能力顯得不足。
三是服務(wù)保障工作有待提升。住建屬于業(yè)務(wù)比較繁忙的單位之一，基本每天會(huì)議在8個(gè)左右，有時(shí)候多達(dá)10余個(gè)，會(huì)議較多和領(lǐng)導(dǎo)出差在崗少的矛盾較為突出，請(qǐng)示協(xié)調(diào)、服務(wù)保障局領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)的能力有待加強(qiáng)。
四是業(yè)務(wù)知識(shí)水平有待擴(kuò)展。局辦公室辦文辦會(huì)的前提是要了解全局工作性質(zhì)，熟知各科室(單位)權(quán)責(zé)清單，在建筑業(yè)、房地產(chǎn)、保障房、農(nóng)危改等全方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng)。
三、下步的打算。
在新年度的工作中，我將緊盯自身不足，抓住短板弱項(xiàng)，繼續(xù)在理論學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐和作風(fēng)紀(jì)律三方面嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)、高水平辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。
時(shí)光如梭，來(lái)單位工作的一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我認(rèn)真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，力爭(zhēng)使自己在思想覺(jué)悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來(lái)臨之際，我將自己一年來(lái)在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
作為辦公室的工作人員，工作內(nèi)容涉及面相對(duì)較廣，這就對(duì)工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識(shí)、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容，并對(duì)各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí)，對(duì)于不清楚的政策問(wèn)題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請(qǐng)教，以便于更好地接待來(lái)訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問(wèn)題。
同時(shí)在工作之余我自覺(jué)學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識(shí)，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦并學(xué)以致用，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。
二、工作能力方面。
在工作中，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，服從高新區(qū)黨工委、管委會(huì)的統(tǒng)一指揮，有大局觀念，對(duì)工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;能夠嚴(yán)于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強(qiáng)與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠(chéng)相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
但是對(duì)于還涉世未深的自己，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)上還有很大的欠缺，在平時(shí)的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動(dòng)性、進(jìn)取心和責(zé)任心，更多時(shí)候只是奉命行事，落實(shí)任務(wù)，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來(lái)思考問(wèn)題、處理矛盾。
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助，我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學(xué)習(xí)抓住問(wèn)題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實(shí)，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動(dòng)腦筋，肯動(dòng)筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);沒(méi)完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭(zhēng)使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來(lái)的工作情況，我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步，這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。
在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力，樹立求真務(wù)實(shí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，時(shí)刻以樹立干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則，力爭(zhēng)使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺(tái)階。
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇九
工作描述：整理資料，分送文件、郵件、報(bào)刊雜志；倒水、清潔；追蹤項(xiàng)目計(jì)劃等工作。
離職原因：返校上課。
畢業(yè)院校：廣東石油化工學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位畢業(yè)日期：-07
專業(yè)一：土木工程（工程管理）專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：精通。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人能熟練掌握autocad繪圖技巧、擅長(zhǎng)手工繪圖（抄繪作品曾在建工作品展中展出）、正在認(rèn)真學(xué)習(xí)工程概預(yù)算，相信良好的學(xué)習(xí)能力以及認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)合作的品質(zhì)能幫助我勝任本職工作的。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人愛(ài)好廣泛，尤其熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)，擅長(zhǎng)跳高、跳遠(yuǎn)等。喜歡閱讀，善于觀察，是一個(gè)很好的聆聽(tīng)者。喜歡參加團(tuán)體活動(dòng)，經(jīng)常參與策劃一些班活動(dòng)和聚會(huì)等。關(guān)注時(shí)事新聞等，及時(shí)了解社會(huì)新動(dòng)態(tài)。在校期間不斷參加課外實(shí)踐和培訓(xùn)，利用假期從事各類工作，有良好的工作能力和適應(yīng)能力。在校期間多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金，繪圖作品也曾被展出，有很強(qiáng)的`求知欲，并具備不怕苦、不怕累、刻苦學(xué)習(xí)的精神。而且我對(duì)工作有濃厚的興趣，相信我一定能勝任概預(yù)算的工作,誠(chéng)懇希望貴公司能給我一次展示能力的機(jī)會(huì)。
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十
xxxxx年，辦公室在黨組、主管主任和秘書長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹十六屆五中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞市委提出的工作目標(biāo)，以大局為根本，以服務(wù)為宗旨，立足于高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高要求，腳踏實(shí)地，創(chuàng)新工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)和常委會(huì)全局工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、主要工作完成情況。
按照年初工作要點(diǎn)安排和崗位職責(zé)要求，一年來(lái)，在各工作委員會(huì)的密切配合下，辦公室七個(gè)科處室同心同德，分工協(xié)作，認(rèn)真履行職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。
——做好各種會(huì)議的組織、協(xié)調(diào)、保障工作，重點(diǎn)是確保*屆*次人代會(huì)的圓滿勝利召開(kāi)。每年一次的人代會(huì)是全市人民政治生活中的一件大事，也是辦公室工作的重頭戲。為確保大會(huì)的圓滿勝利召開(kāi)，辦公室早動(dòng)手、早安排、早準(zhǔn)備，會(huì)務(wù)、資料、后勤保障等每一項(xiàng)工作都細(xì)之又細(xì)，環(huán)環(huán)相扣，把功夫下到家，確保不出現(xiàn)任何紕露。在大家的團(tuán)結(jié)努力下，會(huì)議取得了圓滿成功。此外一年來(lái)先后組織了次常委會(huì)、次主任會(huì)議以及全市人大工作會(huì)議等各種較為重要的會(huì)議，并積極參與協(xié)調(diào)各種座談、調(diào)研、視察等活動(dòng)，為各工委提供服務(wù)性、保障性工作。
——起草撰寫了大量的綜合文稿。包括常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在各種會(huì)議上的重要講話以及各種匯報(bào)、總結(jié)以及各種重要的規(guī)范性文件，以及結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹十六屆五中全會(huì)、黨風(fēng)廉政、省市委全會(huì)等學(xué)教活動(dòng)起草的各項(xiàng)決議、通知和安排意見(jiàn);在信息宣傳方面做了大量工作，無(wú)論是量的擴(kuò)張，還是質(zhì)的提高，都取得了突破性進(jìn)展，擴(kuò)大了*市人大在全省人大系統(tǒng)以及社會(huì)上的影響。
——完成了年機(jī)關(guān)干部職工年度考核、一次較大的工資調(diào)整，*名科級(jí)干部選拔任用工作，組織完成了機(jī)關(guān)干部及調(diào)入人員的調(diào)配、培訓(xùn)、干部下基層、計(jì)劃生育及老干部辦理離退和養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)等有關(guān)人事工作。
——接待來(lái)信來(lái)訪案件*件，圍繞穩(wěn)定大局，完善承辦制度。年終結(jié)案率達(dá)*以上，充分發(fā)揮了人大*職能作用，切實(shí)為人民群眾解決了實(shí)際問(wèn)題，從根本上代表和維護(hù)了人民群眾的根本利益。
——不斷改善辦公條件，重點(diǎn)是機(jī)關(guān)辦公、會(huì)議綜合樓的改建工程，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，日夜苦戰(zhàn)，現(xiàn)工程已接近尾聲，預(yù)計(jì)明年初即可入住，屆時(shí)機(jī)關(guān)整體辦公條件將有較大改觀。此外，在保證基建工程順利進(jìn)行的同時(shí)，還盡力維護(hù)和保持了辦公環(huán)境和機(jī)關(guān)環(huán)境的潔、綠、美、亮，做好特殊時(shí)期的安全保衛(wèi)工作;合理安排財(cái)務(wù)預(yù)決算，為機(jī)關(guān)日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)提供保證;做好接待工作，開(kāi)源節(jié)流，勵(lì)行節(jié)約，認(rèn)真完成接待任務(wù)。
——落實(shí)離退休老同志的生活待遇，照顧好老同志的晚年生活，積極組織老同志文體活動(dòng)和外出活動(dòng)，幫助他們排憂解難，發(fā)揮余熱，真正做到讓老同志們“老有所為，老有所教，老有所樂(lè)”，被市直工委命名為“發(fā)揮作用模范基層組織”。
——以黨建活動(dòng)為載體，以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《黨紀(jì)處分條例》為重點(diǎn)，結(jié)合“立黨為公、執(zhí)政為民”等主題教育，積極開(kāi)展學(xué)教及實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，制訂了加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的若干制度，進(jìn)行處級(jí)黨員干部廉政考核，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力;積極發(fā)展新黨員，為黨注入新鮮血液，增添新生力量。
二、經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
辦公室人員多，崗位多，工作瑣碎，同時(shí)，作為服務(wù)部門，既是外界形象的窗口，也是機(jī)關(guān)對(duì)外聯(lián)系的紐帶，因此，我們的宗旨就是兩個(gè)字——服務(wù)。我們對(duì)自己提出的是要求是：“政治上要強(qiáng)，業(yè)務(wù)上要精，作風(fēng)上要實(shí)，紀(jì)律上要嚴(yán)”，只有以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，自我加壓，才能夠保證我們的工作能夠與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，不斷增強(qiáng)履職能力，提高業(yè)務(wù)水平，保證工作質(zhì)量。
做好政治思想工作，提高人員思想素質(zhì)，為做好辦公室工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
扎實(shí)的政治思想工作是做好一切工作的基礎(chǔ)，因此，我們始終堅(jiān)持不懈地把做好思想工作放在首位，保證辦公室人員以飽滿的熱情，良好的狀態(tài)，高昂的斗志全身心地投入到工作中去，為辦公室培養(yǎng)優(yōu)良工作作風(fēng)、保持良好工作狀態(tài)、完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供切實(shí)的保障，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(1)不斷強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)是做好工作的前提。政治思想工作說(shuō)到底就是人的工作，是不斷提高人的思想素質(zhì)的工作，必須要以堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)做為前提。具體到辦公室，具有人員多，崗位雜，思想素質(zhì)、文化水平、工作能力參差不齊的特點(diǎn)，因此，我們更要把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想作為一項(xiàng)首要任務(wù)來(lái)抓。要求大家作為辦公室工作人員，既是機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃的安排者，又是計(jì)劃落實(shí)的組織者，更要做參加學(xué)習(xí)的先行者。一方面認(rèn)真組織機(jī)關(guān)各種形式的集體學(xué)習(xí)，做到學(xué)前有具體目標(biāo)，學(xué)中有制度約束，學(xué)后有交流反饋，實(shí)現(xiàn)政治學(xué)習(xí)的制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化。
另一方面克服事務(wù)繁多，崗位零散，人員難以集中的困難，從強(qiáng)化學(xué)習(xí)自覺(jué)性和針對(duì)性入手，完成由被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，讓大家坐下來(lái)，學(xué)進(jìn)去，用得上。在積極參加機(jī)關(guān)集體學(xué)習(xí)的同時(shí)，結(jié)合十六屆五中全會(huì)和省、市委全會(huì)的召開(kāi)，以自學(xué)、座談、討論、交流等各種方式強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，使大家用科學(xué)的理論武裝頭腦，用黨的路線、方針、政策指導(dǎo)工作，在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷提高把握全局的能力，增強(qiáng)駕馭工作的本領(lǐng)，為做好各項(xiàng)工作，履行崗位職責(zé)奠定思想基礎(chǔ)，提供先決條件。
(2)努力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立優(yōu)良工作作風(fēng)是做好工作的保障。辦公室的作風(fēng)、紀(jì)律和人員素養(yǎng)直接影響著整個(gè)機(jī)關(guān)的形象，為了培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)明的紀(jì)律，優(yōu)良的作風(fēng)，樹立廉潔、文明、高效的人大機(jī)關(guān)工作人員形象，我們一是規(guī)范制度，強(qiáng)化約束機(jī)制。首先是補(bǔ)充完善各項(xiàng)制度，建立有章可循、有法可依的機(jī)關(guān)工作生活秩序。針對(duì)實(shí)際情況，根據(jù)工作需要，制定、修訂和完善了《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》、《值班制度》和《計(jì)算機(jī)設(shè)備使用和上網(wǎng)管理制度》等規(guī)章，為機(jī)關(guān)各項(xiàng)建設(shè)和工作、生活秩序提供了有力保證;其次是認(rèn)真督導(dǎo)檢查制度的執(zhí)行落實(shí)情況，樹立廉潔、高效、文明的機(jī)關(guān)形象。制度制定了，關(guān)鍵在落實(shí)。
在這方面，我們通過(guò)落實(shí)秘書長(zhǎng)辦公會(huì)制度，以及不定期召開(kāi)科務(wù)會(huì)、科長(zhǎng)會(huì)、全體會(huì)的方式，對(duì)機(jī)關(guān)規(guī)章制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)、講評(píng)通報(bào)，使機(jī)關(guān)各段時(shí)間、各個(gè)部門的主要工作、主要活動(dòng)和主要任務(wù)都能得到有效溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，解決工作中出現(xiàn)的困難，進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)功能，使辦公室作為一個(gè)綜合部門，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。二是有的放矢，做好思想工作。政治思想工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、細(xì)致、復(fù)雜的工作，需要具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的慧眼，也需要具有分析問(wèn)題的能力，更需要付出解決問(wèn)題的耐心。辦公室人多崗雜，對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)系密切，再加上工作瑣碎、清苦，有時(shí)難免會(huì)“心理失衡”，是思想問(wèn)題的“多發(fā)地帶”。
針對(duì)各個(gè)副秘書長(zhǎng)分管不同的科室，秘書長(zhǎng)辦公會(huì)經(jīng)常把分析把握人員思想情況作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，時(shí)刻注意動(dòng)態(tài)，了解情況，以強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí)為目的，以堅(jiān)持談心制度為手段，以春風(fēng)化雨的思想工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理好各種問(wèn)題，幫助大家樹立起“事業(yè)第一”的高度的責(zé)任感和事業(yè)心，進(jìn)一步增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，調(diào)整好自己的心態(tài)，營(yíng)造出愉快的工作環(huán)境，共同投入到機(jī)關(guān)工作的洪流中去，為集體的事業(yè)增磚添瓦。
三是率先垂范，發(fā)揮榜樣力量。也就是重視發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，踐行“三個(gè)代表”重要思想，使之貫徹體現(xiàn)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，尤其是各處室科的負(fù)責(zé)人，更是按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，帶頭貫徹執(zhí)行黨的方針政策，既要帶領(lǐng)大家干，更要做給大家看，處處以身作則，工作上搶挑重?fù)?dān)，生活中嚴(yán)于律已，以表率作用影響和帶動(dòng)科室人員。在大家的共同努力下，辦公室保持了良好的工作狀態(tài)和昂揚(yáng)的工作熱情，增強(qiáng)了集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，無(wú)論是扶貧、捐款、義務(wù)獻(xiàn)血、集體勞動(dòng)等各種活動(dòng)，干部職工都積極響應(yīng)，踴躍參加，以高度的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感投入工作，全心全意為機(jī)關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)、為各委室做好服務(wù)工作，確保意識(shí)到位、工作到位、效果到位。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立大局觀念，為做好辦公室工作提供可靠的保證。
(1)樹立大局意識(shí)，建立一盤棋思想。辦公室部門多，工作雜，如果沒(méi)有整體觀念，沒(méi)有協(xié)作意識(shí)，就會(huì)各行其事，一盤散沙。因此，面對(duì)零散龐雜的工作，我們強(qiáng)調(diào)工作崗位多，思想不能雜;工作范圍散，人心不能亂，要站在全局的角度，打破部門的界限，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，保證服務(wù)的最佳效果。秉承這種意識(shí)，辦公室各部門齊心協(xié)力，共創(chuàng)佳績(jī)。無(wú)論是一年一度的人代會(huì)，還是兩月一次的常委會(huì)，以及不定期的主任會(huì)、座談會(huì)和各種視察、調(diào)查及學(xué)習(xí)交流等活動(dòng)，也無(wú)論是會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中組織、撰寫材料、安排食宿等事無(wú)巨細(xì)的大量工作，從秘書長(zhǎng)到普通工作人員，都堅(jiān)持共下一盤棋的思想，各處室科每一個(gè)同志、每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣，緊密配合，沒(méi)有出現(xiàn)紕漏和失誤，保證了各次會(huì)議的圓滿召開(kāi)和各種活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(2)強(qiáng)化服務(wù)宗旨，樹立“窗口”形象。辦公室的主要工作就是為代表、為常委會(huì)、為機(jī)關(guān)服務(wù)。同時(shí)，辦公室在整體工作中起著橋梁紐帶的作用，對(duì)內(nèi)，與機(jī)關(guān)各委室聯(lián)系密不可分;對(duì)外，更常常被視為機(jī)關(guān)的窗口，代表著機(jī)關(guān)的形象。因此，辦公室的工作既需要團(tuán)結(jié)一致，通力協(xié)作，也需要各司其職，恪盡職守。全體工作人員正是秉承著這種意識(shí)，以高度的責(zé)任感、使命感和集體榮譽(yù)感投入到工作中去，每個(gè)人都從我做起，從自身工作做起，為樹立良好的“窗口”形象盡自己的一份責(zé)任，發(fā)揮應(yīng)有的作用。
秘書科崗位多，任務(wù)雜，但文件打印、收發(fā)傳閱、電話接轉(zhuǎn)、檔案管理、勤務(wù)等工作多而不亂，按部就班;研究室承擔(dān)著大量的文字撰寫及宣傳工作，緊張而清苦，經(jīng)常加班加點(diǎn)，但幾名同志始終堅(jiān)持寓參謀于服務(wù)之中的思想，保持良好狀態(tài)，不斷豐富領(lǐng)導(dǎo)思路，認(rèn)真完成工作任務(wù)，較好地發(fā)揮了機(jī)關(guān)文字中樞的作用;*處的同志既需要自身掌握法律法規(guī)，又要帶著感情去做群眾工作，為樹立人大在群眾心目中的形象和威信發(fā)揮了作用;人事工作既涉及大家切身利益，又關(guān)系著一些敏感問(wèn)題，兩位同志付出了大量努力，保證了工作中沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)滿意，大家滿意;機(jī)關(guān)黨委認(rèn)真落實(shí)有關(guān)文件精神及規(guī)定，以建設(shè)誠(chéng)信廊坊，打造強(qiáng)市名城機(jī)關(guān)品牌主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，精心組織，扎實(shí)工作，在機(jī)關(guān)黨的思想、組織與作風(fēng)建設(shè)中取得了較好成效，為機(jī)關(guān)評(píng)為市級(jí)精神文明先進(jìn)單位做出了貢獻(xiàn)。
行政處本著“少花錢，多辦事”的原則，在改善機(jī)關(guān)辦公條件、保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)、想方設(shè)法為大家謀福利等方面做了許多工作，也得到了大家的肯定;車管科以“安全是保證，服務(wù)是根本”為口號(hào)，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通安全法》及駕駛員職業(yè)道德規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的法律和職業(yè)道德約束，一方面嚴(yán)格車輛的管理、使用等各項(xiàng)規(guī)章制度，做好協(xié)調(diào)、調(diào)度工作，十幾名司機(jī)視服務(wù)為已任，自覺(jué)克服困難，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)提供全天侯服務(wù);老干部科擔(dān)負(fù)著*名離退老干部的服務(wù)工作，兩名同志面對(duì)級(jí)別不同，身體狀況不同，但政治理論、政策水平較高的老同志，付出了極大的耐心和細(xì)心，事事親力親為，周到服務(wù)，既照顧好老干部的生活，更充分發(fā)揮老干部在“兩個(gè)文明”建設(shè)中的積極作用，博得了老同志們的一致認(rèn)可。七個(gè)處室科，*多名同志團(tuán)結(jié)一致，精誠(chéng)合作，共同的努力化作一股向上的力量，使辦公室成為一個(gè)生機(jī)勃勃的整體，在機(jī)關(guān)的整個(gè)工作之中發(fā)揮著不可或缺的作用。
四、努力創(chuàng)造條件，提高人員素質(zhì)，為做好辦公室工作開(kāi)辟了有效途徑。
要更加有效地發(fā)揮我們的服務(wù)職能，就要在統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，以提高工作水平為目標(biāo)，以強(qiáng)化人員素質(zhì)為途徑，積極創(chuàng)造條件，提高業(yè)務(wù)能力，建設(shè)一支高素質(zhì)的人員隊(duì)伍，不斷提高工作能力，才能保證高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，更好地履行崗位職責(zé)。
(1)以培養(yǎng)年輕干部為手段，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。辦公室年輕同志比較多，他們的生機(jī)勃勃、活躍熱情和勇于進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神為辦公室工作注入了新鮮的血液和充沛的活力，同時(shí)他們又不可避免地存在著缺乏經(jīng)驗(yàn)、浮躁、粗疏等各種各樣的缺點(diǎn)、毛病。為建設(shè)起一支既充滿活力和創(chuàng)新精神，又具備較高工作水平和業(yè)務(wù)能力的干部隊(duì)伍，我們下大力氣抓年輕人的培養(yǎng)和鍛煉，對(duì)各個(gè)崗位上的年輕同志，一方面大膽壓擔(dān)子，發(fā)揮他們初生牛犢不怕虎的長(zhǎng)處，讓他們?cè)趯?shí)踐中增強(qiáng)信心，開(kāi)發(fā)潛能，得到最好的磨練;另一方面積極給他們創(chuàng)造不斷提高和取得進(jìn)步的條件，幫助他們克服缺點(diǎn)、彌補(bǔ)不足，為不斷提高業(yè)務(wù)能力，更加有效地履行崗位職責(zé)打下較好的基礎(chǔ)，提供切實(shí)的保障。年機(jī)關(guān)新調(diào)錄了*名新同志，為使他們盡快熟悉工作，掌握人大業(yè)務(wù)知識(shí)，黨組安排組織了為期一周的培訓(xùn)，幫助他們學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，并在學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)組織交流座談，收到了很好的效果，使他們走上各自的工作崗位后，能夠較快地進(jìn)入角色，表現(xiàn)出了較高的素質(zhì)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的普遍肯定。
(2)以提高人員素質(zhì)為目的，積極組織知識(shí)培訓(xùn)。新時(shí)期、新形勢(shì)下的人大工作要求我們具備較高的素質(zhì)、較廣的知識(shí)面和較強(qiáng)的應(yīng)變能力，也就是實(shí)現(xiàn)“一專多能”。為了適應(yīng)這種要求，就要從整體上提高工作人員的文化素質(zhì)，我們通過(guò)各種途徑，從多方面、多形式、多角度為同志們，尤其是年輕同志創(chuàng)造提高自己、完善自身的環(huán)境和條件，幫助大家強(qiáng)化自身修養(yǎng)，消滅知識(shí)盲點(diǎn)，以適應(yīng)新時(shí)期人大工作的需要。一是安排機(jī)關(guān)*名處級(jí)干部參加了市委組織的政治理論培訓(xùn)班，并全部結(jié)業(yè)，從整體上提高了中層干部的政治理論素質(zhì)。
二是為提高機(jī)關(guān)干部的學(xué)歷水平，選派兩名青年干部參加了市委組織的高校研究生脫產(chǎn)進(jìn)修班;三是為加快機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化進(jìn)程，與*聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)信息化管理;四是為年輕同志學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技術(shù)，接受新觀念創(chuàng)造條件，全年組織機(jī)關(guān)青工共*人次參加了人事局工考辦組織的工人技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)班，并全部考核合格，取得了技術(shù)等級(jí)證書;五是為開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，組織機(jī)關(guān)有關(guān)委室參加了在*舉辦的*論壇，聽(tīng)取國(guó)家一流經(jīng)濟(jì)學(xué)專家的講座，為做好人大工作引入了新的理念，開(kāi)拓了新的視野，取得了很好的效果。
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十一
辦公室文員實(shí)習(xí)生簡(jiǎn)歷范文姓名：簡(jiǎn)歷范文性別：女民族：漢族出生年月：1987年12月18日婚姻狀況：保密身高：168cm體重：60kg戶籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江畢業(yè)學(xué)校：北京工商管理學(xué)院學(xué)歷：?？茖I(yè)名稱：法學(xué)法律畢業(yè)年份：職位性質(zhì)：全職職位類別：經(jīng)營(yíng)/管理/文秘/翻譯職位名稱：人事專員;人事助理;辦公室文員工作地區(qū)：湛江市赤坎區(qū);湛江市霞山區(qū);湛江市開(kāi)發(fā)區(qū);待遇要求：以上元/月不需要提供住房到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗技能專長(zhǎng)語(yǔ)言能力：英語(yǔ);其他語(yǔ)言;普通話標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)能力：良好;綜合技能：熟悉辦公軟件：word、excel、powerpoint、photoshop等。教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷9月-207月北京工商管理學(xué)院?？婆嘤?xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書5月-207月北京工商管理學(xué)院《國(guó)家普通話等級(jí)證》1月-月北京工商管理學(xué)院《國(guó)家人力資源管理師》三級(jí)工作經(jīng)歷所在公司：廣州廣駿工程監(jiān)理有限公司湛江分公司時(shí)間范圍：7月-4月公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：房產(chǎn)/家居/裝修/物業(yè)擔(dān)任職位：人事專員及招標(biāo)代理工作描述：人事專員：負(fù)責(zé)人力資源管理六大模塊:人力資源規(guī)劃；招聘與配置；培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)；績(jī)效管理；薪酬福利管理；勞動(dòng)關(guān)系管理。員工人事檔案管理，新員工試用期的跟蹤考核，晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂，統(tǒng)計(jì)匯總員工考勤月報(bào)表，核算統(tǒng)計(jì)工資表，規(guī)劃開(kāi)發(fā)人員，員工績(jī)效考核資料的定期統(tǒng)計(jì)匯總，員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查，提供相應(yīng)的報(bào)表和資料，組織員工技能培訓(xùn)，進(jìn)行員工招聘面試、入職、調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù)辦理，處理好員工之間的`關(guān)系，融合好公司的工作氣氛。招標(biāo)代理：負(fù)責(zé)組織開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)、中標(biāo)結(jié)果公示、合同簽署流程。離職原因：所在公司：北京張博士醫(yī)考中心北京總公司時(shí)間范圍：年6月-207月公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/事業(yè)單位擔(dān)任職位：人事助理工作描述：負(fù)責(zé)公司各部門人數(shù)的統(tǒng)計(jì)；負(fù)責(zé)公司員工勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)移，員工入職及離職手續(xù)的辦理；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的人員調(diào)配工作；負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、變更、解除、爭(zhēng)議等工作；負(fù)責(zé)公司各類人員的招聘及初步面試工作；負(fù)責(zé)公司人事變更、崗位考核的具體實(shí)施和操作；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理公司員工的薪金、獎(jiǎng)金及變動(dòng)調(diào)整；負(fù)責(zé)公司各部門之考勤匯總，及各類假期的匯總、統(tǒng)計(jì)；及時(shí)做好人力培訓(xùn)部各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作；負(fù)責(zé)做好內(nèi)部文件和記錄的管理；負(fù)責(zé)公司人事檔案的保管及各類文件檔案的管理；負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、外部信息的交流、協(xié)調(diào)，做好記錄和統(tǒng)計(jì)工作，并定期向各部門傳達(dá)；做好本部門的法律法規(guī)搜集工作；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標(biāo)所涉及的部門實(shí)施定期檢查和監(jiān)督；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。自我評(píng)價(jià)：多年的辦公室工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了我吃苦耐勞、成熟穩(wěn)重的氣質(zhì)和全面的工作能力。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，條理清晰，為人和善，善于溝通協(xié)調(diào)是我?guī)Ыo領(lǐng)導(dǎo)同事的印象。勇于挑戰(zhàn)自我，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)是我一貫的追求。相信我能很快融入您的公司，適應(yīng)新環(huán)境，為公司注入新活力。給我個(gè)機(jī)會(huì)，給您滿滿的驚喜！發(fā)展方向：未來(lái)我對(duì)工作飽含熱情，能夠獨(dú)立工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通交流能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；做事穩(wěn)重，對(duì)人對(duì)事都會(huì)從多角度考慮問(wèn)題，有較好的耐心；對(duì)負(fù)責(zé)的工作會(huì)付出全部精力和熱情，制定縝密計(jì)劃，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)將目標(biāo)達(dá)成，有信心把工作完成到最好。
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十二
在一周的實(shí)習(xí)后我學(xué)到了，很多事情不是剃頭刀子一頭熱即可，要在符合相應(yīng)的。
規(guī)章制度。
的條件下合理進(jìn)行才行。有疑問(wèn)的地方要虛心的向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，有自己的獨(dú)到見(jiàn)解要在適宜的時(shí)候和同事們積極地討論，認(rèn)真向優(yōu)秀的前輩們學(xué)習(xí)，努力完善自我，在公司需要的時(shí)候才能成功的頂替上去。我們都要不斷的調(diào)整自己，使自己擁有應(yīng)對(duì)每天工作的飽滿熱情。
在日后的日子里，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，與同事不斷的交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，竭盡全力的使自己成為一位對(duì)己對(duì)家庭對(duì)社會(huì)有用的人。實(shí)習(xí)心得（二）。
在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我努力學(xué)習(xí)，漸漸的融入到公司的大家庭里。在領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師x姐的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了很多的東西，各方面得到了很大的改進(jìn)，現(xiàn)在將在實(shí)習(xí)期間的工作情況進(jìn)行如下的匯報(bào)。第一，腳踏實(shí)地，實(shí)事求是。我在剛進(jìn)公司的時(shí)候有些膽戰(zhàn)心驚，害怕自己將給公司帶來(lái)相應(yīng)的麻煩，但是在與公司相應(yīng)的人員進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通后，我忐忑的心總算是落地了，就像李姐時(shí)候的，每個(gè)人都是一步一腳印走過(guò)來(lái)，只要我們認(rèn)真對(duì)待，無(wú)愧于心即可。第二，認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心對(duì)待。我每天完成自己相應(yīng)的本職工作。1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。2.做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4.關(guān)注網(wǎng)上相應(yīng)的建筑招標(biāo)信息。
5.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
6.關(guān)于公司的營(yíng)業(yè)稅，印花稅，社會(huì)保險(xiǎn)，城建費(fèi)用的應(yīng)繳，繳交情況。
第三，經(jīng)驗(yàn)不夠，存在不足。
缺乏相關(guān)建筑領(lǐng)域的辦公室的工作知識(shí)，在工作中常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)候覺(jué)得不知所措。在遇到相應(yīng)建筑領(lǐng)域的專業(yè)詞匯的情況下，有些茫然不能準(zhǔn)確的咨詢相應(yīng)的問(wèn)題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)的不夠，考慮事情不夠全面，影響工作的效率問(wèn)題。
最后，我將改正以上實(shí)習(xí)工作期間存在的不足，提高自己的工作意識(shí)及相應(yīng)的工作效率，更努力做好工作中的每一件事情，盡量使得所做的事情井井有條，面面俱到。認(rèn)真學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)以后感興趣的行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，提升自己的工作能力，讓自己在不同的環(huán)境中都能如魚得水。
人大辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十三
##區(qū)人大辦公室工作總結(jié)過(guò)去的一年，##區(qū)人大辦公室在區(qū)人大常委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密結(jié)合人大工作實(shí)際，圍繞人大常委會(huì)《工作要點(diǎn)》，按照區(qū)委、區(qū)政府目標(biāo)考核“雙爭(zhēng)”活動(dòng)要求，進(jìn)一步解放思想，勇于創(chuàng)新，積極奮進(jìn)，努力奉獻(xiàn)，為塑##區(qū)人大新形象，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)做了大量的工作。下面僅將本年度的四項(xiàng)主要工作總結(jié)如下：一、圍繞“三會(huì)”，做好服務(wù)工作區(qū)人大常委會(huì)工作運(yùn)轉(zhuǎn)和職能行使，主要是通過(guò)“三會(huì)”實(shí)現(xiàn)的。為區(qū)人民代表大會(huì)、區(qū)人大常委會(huì)、區(qū)人大主任會(huì)議服務(wù)，是區(qū)人大常委會(huì)辦公室工作的中心，重中之重。對(duì)區(qū)人民代表大會(huì)、區(qū)人大常委會(huì)議和區(qū)人大主任會(huì)議的服務(wù)工作，區(qū)人大辦公室從文稿的起草、會(huì)議程序策劃及籌備安排、會(huì)議精神傳達(dá)貫徹等各方面，都能把握好必要的聯(lián)系，做好工作的連環(huán)有序和完整周到。今年區(qū)十四屆人大二次會(huì)議的成功召開(kāi)、勝利閉幕，區(qū)人大11次常委會(huì)和17次主任會(huì)議的召開(kāi)充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。做法一：會(huì)前充分準(zhǔn)備。區(qū)人民代表大會(huì)會(huì)議召開(kāi)之前，發(fā)出會(huì)議通知的同時(shí)，要求鎮(zhèn)人大、街道人大工委和各代表聯(lián)絡(luò)組利用第四季度代表活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，每位代表深入聯(lián)系和走訪選民，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，為審議人代會(huì)上的報(bào)告，提出議案、建議做好充分準(zhǔn)備；人代會(huì)結(jié)束之后，區(qū)人大機(jī)關(guān)人員迅速開(kāi)展調(diào)查研究，廣泛征求意見(jiàn)，確定好常委會(huì)全年工作要點(diǎn)和活動(dòng)計(jì)劃，使人代會(huì)閉會(huì)期間，常委會(huì)工作能夠緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心和廣大人民群眾普遍關(guān)注的問(wèn)題。做法二：會(huì)議方式的改進(jìn)。人代會(huì)和常委會(huì)議往年的作法是人代會(huì)議報(bào)告的審議是全體代表，常委會(huì)議報(bào)告的審議是全體常委。為加大監(jiān)督工作的剛性和力度，今年的常委會(huì)議報(bào)告除常委們審議外，我們還邀請(qǐng)了16名代表參加審議。在區(qū)人大常委會(huì)議上，專題安排區(qū)教育局和區(qū)科技局的兩位局長(zhǎng)作述職報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)接受評(píng)議。為提高審議質(zhì)量，常委會(huì)議上還安排相關(guān)的法律知識(shí)講座。做法三：落實(shí)“三會(huì)”成果。人大辦公室日常工作是繁忙的。但是，人代會(huì)和常委會(huì)的決議、決定；代表議案、建議；常委會(huì)審議、執(zhí)法檢查、評(píng)議等監(jiān)督意見(jiàn)的交辦、督辦工作，辦公室是做為重中之重去做的。交辦和督辦是嚴(yán)格按照人大制定的章程在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)具體落實(shí)的。二、認(rèn)真辦理人大代表的議案、建議、批評(píng)和意見(jiàn)認(rèn)真辦理人大代表的議案、建議、批評(píng)和意見(jiàn)，是國(guó)家機(jī)關(guān)和工作人員履行職責(zé)，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，改進(jìn)工作作風(fēng)的重要渠道，是人民政府為人民的重要體現(xiàn)。十四屆人大一次會(huì)議上，大會(huì)主席團(tuán)根據(jù)代表所提的議案、建議、批評(píng)和意見(jiàn)，交付“一府兩院”辦理的是71件。人代會(huì)后，按照區(qū)人大常委會(huì)《關(guān)于辦理人民代表大會(huì)建議、批評(píng)和意見(jiàn)的辦法》中第四條規(guī)定：區(qū)人大常委會(huì)辦公室應(yīng)在人民代表大會(huì)閉會(huì)和人大常委會(huì)收到之日起十五日內(nèi)交有關(guān)機(jī)關(guān)辦理。區(qū)人大辦公室將代表的議案、建議、意見(jiàn)的原件整理后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交區(qū)政府辦公室。區(qū)政府及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，交付相關(guān)部門，要求認(rèn)真研究辦理，建立層層負(fù)責(zé)制，突出辦理重點(diǎn)，狠抓辦理質(zhì)量和進(jìn)度。在議案、建議、意見(jiàn)的辦理過(guò)程中，區(qū)人大還組織有關(guān)代表和人員聽(tīng)取了有關(guān)職能局、委、辦辦理情況的匯報(bào)，并召開(kāi)部分代表參加的座談會(huì)，開(kāi)展視察等項(xiàng)活動(dòng)。為加大監(jiān)督力度，區(qū)人大辦公室按照常委會(huì)的安排，在區(qū)第9次人大常委會(huì)議上還聽(tīng)取和審議區(qū)政府關(guān)于批評(píng)和建議辦理情況的報(bào)告。區(qū)人大以上活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)了區(qū)政府辦理建議和意見(jiàn)的力度?，F(xiàn)在，區(qū)人大代表所提建議、批評(píng)和意見(jiàn)已全部辦結(jié)（代表建議已解決或基本解決的48件，占總數(shù)67.6%；列入規(guī)劃或工作計(jì)劃正在逐步解決的18件，占總數(shù)25.4%；政策或客觀條件限制暫無(wú)法采納或者能解決的5件，占總數(shù)7%）。從人大代表對(duì)辦理情況的反饋意見(jiàn)看，滿意率、基本滿意率為98%，辦理工作取得較好的效果。三、加強(qiáng)人大宣傳工作人民代表大會(huì)制度是我國(guó)的根本政治制度，人大的宣傳工作是黨的宣傳工作的組成部分。區(qū)人大常委會(huì)把加強(qiáng)對(duì)人大工作的宣傳擺到重要位置，列入重要議事日程。今年，區(qū)人大辦公室按照區(qū)人大常委會(huì)的要求，認(rèn)真抓了省、市人大宣傳工作會(huì)議精神的'傳達(dá)貫徹。年初，辦公室下發(fā)了《關(guān)于建立區(qū)人大新聞宣傳工作的意見(jiàn)》，人大宣傳工作著重加強(qiáng)了五個(gè)方面：一是重點(diǎn)宣傳黨對(duì)人大工作的領(lǐng)導(dǎo)，以及人大及其常委會(huì)在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮職能作用上取得的實(shí)際效果；二是重點(diǎn)宣傳《憲法》、《地方組織法》、《代表法》、《刑法》等法律法規(guī)。三月份，區(qū)人大常委會(huì)開(kāi)展了為期一個(gè)月的《代表法》頒布11周年的宣傳月活動(dòng)。辦公室會(huì)同兩鎮(zhèn)人大、三街道人大工委舉辦了《代表法》宣傳活動(dòng)圖片展示；三是重點(diǎn)宣傳人大圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，履行職責(zé)的新思路，新舉措；四是重點(diǎn)宣傳人大依法監(jiān)督“一府兩院”工作的情況；五是重點(diǎn)宣傳區(qū)、鎮(zhèn)人大代表履職情況。從下半年開(kāi)始，區(qū)人大辦公室增辦了《##人大》信息專頁(yè)。除人大有專人抓宣傳工作外，還聘請(qǐng)了十八名兼職宣傳報(bào)導(dǎo)員，為加強(qiáng)人大宣傳工作發(fā)揮了積極作用。區(qū)人大向省、市人大報(bào)送專題工作調(diào)研兩個(gè)，區(qū)、鎮(zhèn)人大工作情況被省人大《人民民主報(bào)》采用11篇，《淮南日?qǐng)?bào)》、《淮南人大專刊》采用6篇，7名同志評(píng)為先進(jìn)通訊員，受到區(qū)人大的表彰。為加大宣傳基層人大代表履職情況，區(qū)人大還專題調(diào)研整理了一名區(qū)人大代表的先進(jìn)事跡，報(bào)送全國(guó)人大宣傳各級(jí)人大代表履職的“風(fēng)采錄”候選。四、開(kāi)展好《代表法》頒布11周年活動(dòng)人大代表是人民利益的忠實(shí)代表，是建設(shè)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的重要力量，只有充分發(fā)揮好代表的作用，才能使人大工作永葆生機(jī)和活力。今年是區(qū)十四屆人大任期的第一年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)人大代表工作，更好地發(fā)揮代表作用，根據(jù)區(qū)人大常委會(huì)的要求，區(qū)人大辦公室在4月份利用《代表法》頒布十一周年有利時(shí)機(jī)，制定了計(jì)劃，開(kāi)展了一系列活動(dòng)。1、發(fā)表署名紀(jì)念文章，省《人民民主報(bào)》見(jiàn)報(bào)一篇。2、布置宣傳專欄4塊，落實(shí)4塊。3、制作宣傳展板6塊，落實(shí)6塊，在區(qū)政府辦公大廳展出6塊。4、組織市、區(qū)、鎮(zhèn)人大代表學(xué)習(xí)、座談《代表法》。已落實(shí)。5、開(kāi)展對(duì)執(zhí)行《代表法》情況檢查活動(dòng)。檢查了1個(gè)街道、2個(gè)鎮(zhèn)的代表活動(dòng)情況。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，提高了代表對(duì)人民代表大會(huì)制度的性質(zhì)、地位和作用的認(rèn)識(shí)，初步使代表掌握了行使職權(quán)必備的基本理論知識(shí)、法律知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了代表們的素質(zhì)和依法執(zhí)行代表職務(wù)的能力。今年，區(qū)人辦公室雖然做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但離人大常委會(huì)和人民群眾的要求還有不少差距，如：辦公室機(jī)關(guān)人員自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，辦公設(shè)施和辦公條件有待進(jìn)一步改善。在今后的工作中，區(qū)人大辦公室機(jī)關(guān)人員按照區(qū)委、區(qū)人大常委會(huì)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)理論和科技知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī)，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全心全意為機(jī)關(guān)，為人民服務(wù)，推動(dòng)區(qū)人大工作不斷邁上新臺(tái)階。1月8日