保安年度述職報告(實用21篇)

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    保安年度述職報告篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導、同事:大家好!
    1、生產(chǎn)指標原油任務(wù):截止目前原油配產(chǎn)9579.5t,實際完成9439.6t,完成計劃的98.5%。注水任務(wù):截止目前油田注水計劃7.93萬m3,實際完成7.70萬m3,完成計劃的97.1%。
    2、站內(nèi)流程改造。
    完成站內(nèi)集油外輸流程改造,轉(zhuǎn)移兩臺離心泵至新建外輸泵房,更換大罐至鍋爐以及外輸泵進出口管線,更換鍋爐盤管6組,立柱8根。
    3、井場流程改造。
    完成82井場改造,新增大罐3具、一臺20方外輸泵以及連熱網(wǎng),鋪設(shè)集油流程管線500余米,更換82井場來油管線300余米,更換田32-12套氣管線100余米。
    4、日常維護工作。
    截至目前全年修泵50余次,掃線10余次,夯實墊平抽油機基礎(chǔ)7臺次,保障生產(chǎn)正常運行。同時積極開展防洪防汛和冬防保溫工作,維修主干道以及單井道路10余公里,保溫管線300余米。
    5、資料管理工作。
    監(jiān)督日常資料的填寫工作,杜絕粗心大意,及時更新設(shè)備管理臺賬,確保資料錄取的效率和準確率。
    6、安全培訓工作。
    1、加強學習,提高能力,建設(shè)高素質(zhì)隊伍。
    除了在自己的職權(quán)范圍內(nèi)認真履行工作職責之外,還需努力提高工作水平,利用業(yè)余時間自覺學習有關(guān)的業(yè)務(wù)知識和管理知識,不斷充實自己,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。同時鼓勵、組織站內(nèi)員工加強專業(yè)方面知識和技能的學習與交流,提高員工綜合素質(zhì)。
    2、抓強嚴細,安全第一。
    認真落實“安全第一,預防為主”的方針,做到學習宣傳要扎實、貫徹執(zhí)行要務(wù)實、日常工作抓落實,使大家能夠在思想上建立了安全防線,在日常操作中能夠時時刻刻注意安全,并采取互相監(jiān)督的方法,最大限度的杜絕安全隱患。
    3、加強生產(chǎn)組織協(xié)調(diào),做好原油生產(chǎn)和油田注水工作。
    嚴格落實日常生產(chǎn)管理規(guī)范,加強信息反饋和產(chǎn)量監(jiān)控體系,有計劃的完成全年生產(chǎn)任務(wù)。按照“五個及時”工作制度要求,抓好生產(chǎn)管線巡護工作,做好“六小”措施的落實;檢查整改、落實生產(chǎn)工作中存在的細小問題;嚴抓注水,認真落實各項資料的錄取,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;同時,做好高壓欠注井的監(jiān)測工作,。在保證安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)站點的生產(chǎn)情況,建立合適的工作制度,保證原油生產(chǎn)和油田注水工作順利完成。
    4、開展站內(nèi)文化建設(shè)。
    豐富員工的業(yè)余生活,幫助解決力所能及的困難,調(diào)動員工的積極性,這些都有待于今后加以逐步改進,為站內(nèi)員工營造良好的工作生活環(huán)境。
    三、小結(jié)。
    在20__年,在全站人員齊心協(xié)力半年多的努力下,我站各項工作有條不紊,圓滿的完成了作業(yè)區(qū)分配的各項任務(wù)。尤其是站內(nèi)外流程改造項目,大大的降低了中四增的結(jié)垢周期,降低了生產(chǎn)成本,減輕了勞動強度,提高了生產(chǎn)效率,創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。我們將進一步總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到工作中去,力爭使基建工作再上一個新的臺階。以上是我一年來對自己工作總結(jié),難免存在不完善之處,望領(lǐng)導和同志予以指正、批評。
    保安年度述職報告篇二
    我于20__年9月份在深圳中安保工作,現(xiàn)任東莞市保安總公司,保吉安服務(wù)部晟泰分隊分隊長。幾個月來,自始至終努力用一個優(yōu)秀稱職的保安員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任分隊長以來,對公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時,創(chuàng)造條件、靈活運用、采取多種方式,在分隊內(nèi)逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結(jié)、比成效的良好氛圍。
    一、組織統(tǒng)一學習,增強崗位技能。
    很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會經(jīng)驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況,經(jīng)常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領(lǐng)會企業(yè)廠紀廠規(guī)。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養(yǎng)隊員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰(zhàn),靈活處理解決問題的應(yīng)變能力。
    二、狠抓崗位執(zhí)勤,強化服務(wù)質(zhì)量。
    質(zhì)量是企業(yè)的生命。對公司而言,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運。保安人員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。我所監(jiān)管的分隊雖僅寥寥數(shù)人,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還一般進行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與隊員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態(tài)度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
    三、時刻洞察隊員心態(tài),及時解決疑難病癥。
    隊員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解保安隊伍的流失,鼓舞保安隊伍的士氣,遏阻意外事件的突發(fā),的確起到了事半功倍的理想效果。
    四、注重道德修養(yǎng),加強團隊合作。
    團隊組織作為社會實踐活動的聯(lián)合共體,無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。
    保安隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓隊員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。
    五、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,加大公司影響力。
    作為最基層工作的分隊長,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作??蛻羰巧系?,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛(wèi)點,也大大提高了公司的知名度和影響力。
    六、建議。
    合理支配和使用人才,限度的提高分隊負責人的工作熱情和積極性。分隊負責人是與客戶打交道的第一直接責任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決??蛻絷P(guān)系的融洽與否,分隊負責人尤為關(guān)鍵。俗話說,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。要真正守護好我們來之不易的現(xiàn)有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負責人的配備和任用,切實提高其各方面的綜合素質(zhì),限度地調(diào)動他們工作的積極性,名副其實地做到知人善任,人盡其才。
    保安年度述職報告篇三
    本著一顆熱情與充滿自信的心,我來到白旄中學。從任職的那一天起,我就以“天道酬勤”自勵,立足扎實的基礎(chǔ),在工作中不斷進取創(chuàng)新,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷地進行自身建設(shè)和自我完善,盡可能地與廣大教師達成一片,與各處室搞好協(xié)作。由于學校的需要,除了完成上級布置的工作外,值班、代班、查堂中自然遇到了許多問題,但是我沒有氣餒,而是虛心向領(lǐng)導和老師們請教,認真鉆研《中小學安全管理辦法》及《中小學安全管理指導綱要》,精心制訂各種應(yīng)急預案和實施方案,并積極參加市,縣舉辦的相關(guān)知識培訓,以便在安全管理過程中及時了解各種安全隱患的動態(tài)和信息,努力提高從師任教素質(zhì),掌握安全管理的必備基本技能,并使自己從思想上進一步認識到所肩負的使命。
    在學校安全工作中,20_年安全辦從無到有,建章立制、每次大型活動都制定了應(yīng)急預案、每次活動都有實施方案。任職期間無論上級哪個層面的安全檢查均取得可喜成績,眾所周知,學校連續(xù)兩年皆被縣教育局授予“安全工作先進單位”,當然,榮譽的獲得是全體教干教師共同努力的結(jié)晶。
    對于安全工作,要勝任它,我就必須花更多的時間和精力,從各個環(huán)節(jié)入手,熟悉環(huán)境,仔細分析在安全管理過程中可能遇到的問題,并一一解決。在管理上,我也竭盡所能,盡量為廣大師生們營造一個輕松、愉快的學習和生活氛圍,在確保安全穩(wěn)定的同時,我也不失時機的對學生進行安全教育。在這片新的領(lǐng)域里,我取得了一定的成績,2006年獲縣教育局安全工作先進個人,兩年的安全管理,雖嘗盡了酸、甜、苦、辣,卻體會到它的艱辛,也體會到它的樂趣。
    我在完成上級安排任務(wù)的同時,也能夠認真完成學校布置的各項工作任務(wù),同時,注重自己專業(yè)素質(zhì)的提高和各方面的業(yè)務(wù)學習,雖然取得一些小小的成績,雖然我的實踐經(jīng)驗還不夠,但我有一顆上進的心,我不會因為所取得的成績而驕傲,也不會因為自己的不足而氣餒。
    謝謝大家。
    保安年度述職報告篇四
    一年來我積極進取,實現(xiàn)了自己很大的價值,不管是在什么時候都是一種進步,我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點,為了讓這些東西更加有價值的體現(xiàn)在這個上面,我一直在努力。
    作為一名安保工作者,自我的能力上面應(yīng)該得到足夠的提升,在工作當中不懼怕艱難,一年來我做到了恪守本職,發(fā)揮了自身很大的價值,商場的安保工作很復雜,我也就這一年來的工作總結(jié)一番:
    商場是一個大的購物環(huán)境,每天的人流量非常的高,所以日常的工作當中就要做的更加細致認真,因為每天的工作量很大,安保人員需要足夠的默契,團結(jié)在一起相互的聯(lián)系才能做到萬無一失,負責整個商場秩序的是我,一年來我真正的堅守在自己崗位上面,我非常清楚在工作當中,失去做好相關(guān)的準備工作一定是非常的重要的。
    特別是今年的七到九月份這段時間的工作量非常的大,人多了需要保持商場的秩序非常重要,做到及時的應(yīng)對的準備,很多消費者在商場購物的`時候,需要幫助我都是第一時間給予幫助,維護商場的安全,不造成混亂情況,讓商場內(nèi)部有秩序的運行,這也是我一年來一直在努力的。
    一個大的商場,日常會有很多情況發(fā)生,特別是在人流量多的時候,往往是在這個時候就不能能夠粗心,也就是在這方面我需要足夠的進步,預防為主,根據(jù)經(jīng)驗商場做好相關(guān)的安全防范,對于消費者來講這是一種保障,我作為一名安保工作者需要有及時應(yīng)變的能力,在這方面也讓自己滿意才是,同時也要及時完成上級交待的工作,保證讓一切可能反生的事情都有應(yīng)對策略,這一年來在個部門各個同事的團結(jié)幫助下,我的預防工作做的也非常到位,很多突發(fā)事情都得到了及時的解決。
    我想不管是在什么時候都應(yīng)該有一個爭取的心態(tài),自身的錯誤是非常關(guān)鍵的,我知道在生活當中有很多難得的東西,這是一個非常有必要完善好的東西,我覺得自己在面對一些臨時問題的時候還是缺少一點果斷性,這一點缺點我需要認真的檢討自己,不夠果斷往往會造成一些不必要的問題,我需要對這方面有所加強,在各方面做到足夠的提升,在各方面做到讓自己滿意,踏實的做好相關(guān)的學習,加強自己的臨時應(yīng)變能力,再接再厲搞好安保工作。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    保安年度述職報告篇五
    在領(lǐng)導的正確指引及全體員工的支持幫助下,我立足本職工作,認真學習,團結(jié)進取,求真務(wù)實,較好的完成了各項工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個部分來分析總結(jié),不當之處,敬請各位領(lǐng)導批評指正:
    一、安全生產(chǎn)及任務(wù)完成情況:
    作為領(lǐng)班負責本班日常生產(chǎn)、安全工作,隨時掌握生產(chǎn)、安全動態(tài);對主要設(shè)備、系統(tǒng)的運行情況進行重點了解,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時并如實上報,在平時工作中,能夠?qū)嵤虑笫牵磺袕膶嶋H出發(fā),以身作則,做到工作講原則、講制度、講大局,踏踏實實,盡心盡力干好本職工作。
    二、班組安全管理方面:
    1、作為領(lǐng)班,首先要有自律性。正確對待自己的錯誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認真做到,杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
    2、班前會強調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細,清楚,并根據(jù)上一班的生產(chǎn)情況對本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標及注意事項!班后對本班的安全生產(chǎn)情況做一總結(jié)。
    三、“雙述”工作開展情況:
    崗位描述是幫助員工快速了解崗位設(shè)置的窗口,因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
    四、學習情況:
    常聽到這樣一句話,叫“學到老,活到老。”不論是學生時代還是參加工作!學習是伴隨一個人終身的事情。在個人技能方面,我深知個人技能的好壞直接影響到整個班組的技術(shù)實力。為此,我以認真負責的`態(tài)度不斷學習不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年以來車間領(lǐng)導針對各崗位的特性給我們定制了嚴格的學習計劃,一步一步扎扎實實,通過考試,并在工作中實施。強化了我們對工藝方面的認識和理解!
    五、不足之處及工作打算:
    雖然這一年來,我在工作上取得了不錯進步,但是反思一下自己,還是有好多工作沒有做到位。20xx年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長,我要做的還很多,以下是我今后工作努力的方向!
    1、改變精神面貌,遵守勞動紀律,積極的去執(zhí)行每一項工作。
    2、敢于管理,加強自身管理能力,做到科學化、人性化。
    3、能承受工作壓力,遇到問題不回避,不怕批評,從批評中吸取教訓,轉(zhuǎn)化成一種動力。
    4、努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余!
    5、每處理一個問題都要落到實處,真正做到“事事有著落,條條有回音,項項有記錄”。
    在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起點,沒有終點,我相信今天的艱辛,一定會迎來明天的成功!
    保安年度述職報告篇六
    這段時間的工作我們非常努力,好好總結(jié)并寫一份述職報告吧。也有慢慢地保持,相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的保安個人年度述職報告(推薦),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    時光飛逝,日月如梭,狗年悄然離去,豬年將至。在期待中,以__發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤”__豪廷”,是以精致的構(gòu)造、__風尚力作,通過全體隊員與各職能部門的精心打造,親情服務(wù),再次展現(xiàn)尊貴的價值。在繁忙的工作中,迎來了新的一年?;仡欉^去的20__年,保安部是在公司領(lǐng)導的正確指引下,開展工作。協(xié)同各職能部門,努力實現(xiàn)”創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間”為典范,在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結(jié):
    一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù)。
    1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員__名,其中x名辭工,x名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員__人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強、有凝聚力的團隊。
    2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災(zāi)害為重點,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展。
    3、加強工作職責的培訓和提升,服務(wù)禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
    二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟價值。
    1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
    2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運作,保證各類物品的完整性。
    3、維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務(wù)意識強,具備工作的主動性。
    4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
    5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。
    三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理。
    在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導的認可。
    四、業(yè)主收樓前,保安部前期準備工作。
    __豪廷作為__發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾,__豪廷作為__的一個標桿項目,英式管家的獨創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的”英式管家服務(wù)”落到實處,做好以下工作:
    1、制定、建立健全保安部各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來保障制度落實。
    2、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備,以規(guī)范保障安全工作落實。
    3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節(jié)性接待工作。
    (1)工作職責、崗位紀律、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓練、車輛指揮手勢。
    (2)對保安員新培訓科目,參訓簽到,未培訓補訓,并進行階段理論考核,書面記錄,不合格者,再培訓,直到合格為止,來保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會。
    (3)編制小區(qū)各值班崗位人員,并組織所有保安到現(xiàn)場進行崗位職責要求模擬訓練及小區(qū)流動人員的監(jiān)管,緊急事件的處理,確保交樓后崗位正常運作。
    (4)加強崗位安全防范應(yīng)急措施培訓工作,針對交樓后二次裝修現(xiàn)場管理,人員出入管理要求,使其門崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全。
    四、交樓后保安日常工作運作及管理。
    1、前期的各項培訓,貫穿于日常工作中,在日常管理工作中要求量化管理,以公開、公平、合理化引導隊員,使管理制度化、工作標準化、操作程序化、服務(wù)規(guī)范化進行。禮貌待人,說話和氣,微笑服務(wù),主動幫助業(yè)主、客戶排憂解難,要熱情、耐心、周到,處理違章時要具備文明禮貌、講事實,不發(fā)生爭吵,以禮待人、及時有效的控制事件擴大化,但不失原則的處理,不因失責或處理不當而發(fā)生意外。
    2、在處理違章或投訴事件中,要求以禮待人,感同身受、細問因由、不亢不卑、不失去原則,建立良好的專業(yè)服務(wù)形象。
    3、加強全體保安員經(jīng)常性思想教育工作,貫穿于日常工作中,要求增加集體榮譽感,樹立正確的人生觀、價值觀、奉獻與索取的觀念,統(tǒng)一思想和認識、達到共識,保障各項工作的順利完成,以質(zhì)量建隊。把保安隊伍建設(shè)成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊伍,培養(yǎng)他們頑強奮斗、積極向上的心態(tài),端正思想,在工作中要有主人翁的工作責任感,做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問題,有書面的請示、匯報、回執(zhí),培養(yǎng)團隊精神,群策群力,共同奮斗,上下同心,相互協(xié)助,保持隊伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧,防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜,不良事件發(fā)生。
    五、加強各崗位職責指引,保障安全防范落實到位,杜絕事故發(fā)生,制定監(jiān)管辦法。
    小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管,成封閉管理體系。出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時守護,各區(qū)域有巡邏保安24小時巡查。
    1、加強大門崗人員出入的規(guī)范管理(制定允許業(yè)主、訪客專用通道)。做到來訪有詢問、有登記、備查、了解訪客來自何地,去向何處。要與被訪人聯(lián)系,同意方可放行。出入門崗要嚴格檢查,物品放行有證明,有記錄,禁止違禁物品進入小區(qū),禁止各類裝修材料從大門崗出入(以設(shè)專運通道)特殊情況報上級批準。保障大門崗周圍順暢,無閑人逗留,禁止拓展市場推銷業(yè)務(wù)人員進入小區(qū)。
    2、加強車場出入通道的管理,目前車場基建工程正在完善中,出入口通道較窄,單行道,根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生,肇事車已經(jīng)賠償。為杜絕類似事件發(fā)生,已做好告示排,貼于出入口,指示駕駛員小心行駛,被撞事故發(fā)生,車輛出入有登記,車況有檢查記錄,預防車輛被盜事件發(fā)生。對停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘,由值班員現(xiàn)場監(jiān)管,確保了車輛停放的安全性。制定車場管理規(guī)定,規(guī)劃了停車位,設(shè)有減速帶,車場內(nèi)有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材,出入口有明顯標示限速、限高、限寬廣示牌,來確保車輛出入、停放安全。運送易燃易爆物品車輛禁止進入,編制、報批了停車收費標準及實施方案,并對部分車輛實施了收費,收費率達100%。通過保安現(xiàn)場監(jiān)管,車場內(nèi)巡邏,無車輛被偷或被損壞事件發(fā)生,初步收到了良好的成效,多次夜間查崗、查哨、抓違紀、責任心不強的隊員,并進行教育和處理。
    3、對裝修、各類施工人員的證件管理,為了加強小區(qū)人員出入的有序管理,指定專用通道,管理處根據(jù)施工單位申報,對施工人員提供有效身份證,辦理臨時出入證,門崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件,嚴格查證,憑證件出入,并將副本留于崗位,便于區(qū)域巡查保安對施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動情況。工作時限監(jiān)管施工人員。出小區(qū)將副本退還本人,對攜帶的物品嚴格檢查,在檢查中三對照,證件核對,私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實物放行條,禁止衣冠不整人員進入小區(qū)內(nèi),對違規(guī)施工人員,根據(jù)違紀情況作出相應(yīng)的處罰,扣件,要求及時對違紀事例整改,嚴重違紀人員要注銷證件,態(tài)度較好的可以重新申辦。并對出入小區(qū)各類施工人員,當值保安員要對待小區(qū)注意事項,區(qū)域有保安巡查監(jiān)管,保障人員自我約束。
    4、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點,由專人負責監(jiān)管。凡進入小區(qū)的材料,沙石、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門崗運送。線管、木條必須打捆便于搬運,為確保裝修材料進入車場運送的有效控制,由門崗保安員通知車場巡查,跟進監(jiān)管,存放在材料中轉(zhuǎn)點,防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按物品性質(zhì)按區(qū)域堆放。值班人員現(xiàn)場指揮材料分批運送電梯至施工單位。
    5、電梯由專人負責,并進行全程跟進監(jiān)管,避免搬運過程超重、超高、超寬散料污染,硬物對橋箱、頂、墻、底面及門造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋,禁止超高、超寬材料進入電梯。通過監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因不嚴,導致電梯被損。
    6、區(qū)域巡邏員主要對各樓宇施工單位,超高、超寬材料從走火通道運送的跟進監(jiān)管,做好防范措施,防止碰撞欄桿、劃損公共設(shè)施,在巡查施工單位,協(xié)助檢查,施工人員有無施工出入證,有無審批的裝修許可證,材料是否按裝修指引堆放,室內(nèi)設(shè)立臨時衛(wèi)生間,吸煙區(qū),易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作,或使用裝修無關(guān)的電器,生明火的安全隱患。與施工單位負責人共同協(xié)調(diào)來保障上述安全制度落實。出入門崗值班員、協(xié)助嚴格控制施工時限。
    施工人員不允許在小區(qū)留宿,無審批證明不得超時施工,加強公共區(qū)域的秩序維護和管理。通過巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問題,如衛(wèi)生、機電、工程等及時以書面形式匯報處理,通過區(qū)域巡查,共查出x宗違紀事件:消防器材被盜,在單位內(nèi)隨地大便等,并做出處理和清潔費的支付。各樓宇消防應(yīng)急燈,由于體積小,分布較分散,在實施監(jiān)管過程中造成了一定難度,為防止被盜,給公司造成損失,通過請示批準,已采取了補救措施,對巡查保安員采取了崗位責任制。注重監(jiān)管,注重負責的責任制度。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時簽到點,便于隨機抽查證實情況。通過收樓后巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,出公差勤務(wù)達__次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。
    在過去的一年里,在全體隊員的共同努力下,以主人翁精神、強烈的工作責任感,圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實,并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認可,涌現(xiàn)出以__、__等優(yōu)秀隊員,保安隊所取得的成績主要有以下幾方面:
    1、加強隊伍的經(jīng)常性思想工作,以個別談心、樹典型,先進性事例開展表揚與批評相結(jié)合。保持隊伍的穩(wěn)定與純潔。
    2、建立建主崗位責任制,進一步細化指引,現(xiàn)場模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務(wù),先進帶后進,開展比學趕幫。
    3、編制崗位細化到人,設(shè)定在崗位工作中跟進檢查落實,如按時簽到,門崗值班訪客登記,各班簽名,便于抽查登記情況。來保障制度的落實。
    4、明確崗位工作職責,抓紀律松懈、工作責任心不強,以__等五名保安員的違紀為重點幫教對象。在后期工作中有明顯的改進。
    5、對新入職隊員的培訓,抽查考核,合格上崗,便于進一步監(jiān)管落實到位。
    6、制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,獎罰細則,樹正氣,從而提升隊伍工作能力。
    7、當然在日常的工作中存在著很多不足,主要表現(xiàn)在個別隊員工作責任心不強,紀律觀念淡薄,團隊意識欠缺,只要求組織照顧。已幫教、引導,但是作用不大,喜歡亂講,不實事求是,工作能力差,團結(jié)觀念不夠,溝通能力欠缺,同事之間言語粗暴,團隊協(xié)助工作,依賴性強,導致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。
    8、個別隊員工作意識差,只求過得去,過得硬,導致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。
    9、服務(wù)意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進。落實工作任務(wù)不堅決,主要表現(xiàn)在同樣的問題反復強調(diào)。
    10、夜班值班有個別隊員精神不振,巡查簽到不及時。
    11、個別隊員在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實質(zhì)量品質(zhì)。
    六、新一年工作計劃。
    新的一年里,__豪廷保安部在公司領(lǐng)導的指引下,團結(jié)全體隊員,以安全防范為重點,規(guī)范服務(wù)理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的問題,加以整改和成功經(jīng)驗的推行,保持團隊積極向上的凝聚力,克服改進工作所存在的問題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù),主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團隊為重點,更要著眼于步,配合區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質(zhì),對于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念,提升服務(wù)形象,用更專業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對待業(yè)主像對待親人一樣,細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主滿意。同時要看到自身的不足,在日常工作中進一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓練有素的綜合服務(wù)團隊是我們永無止境的追求。
    以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的:
    1、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
    2、加強各類培訓,在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
    3、提升服務(wù)禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
    4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。
    5、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區(qū)域的巡查力度,維護良好的公共秩序。
    6、加強小區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài)。
    7、加強各現(xiàn)場的管理,確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。
    8、加強二次裝修人員施工現(xiàn)場、材料運送的管理,維護小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整,防止破壞,努力完成公司下達和各種任務(wù)。
    9、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出閘的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入小區(qū)。
    10、加強車場車輛的停放管理,維護現(xiàn)場秩序,檢查停放車輛的車況記錄,做好出入檢查,預防車輛被盜事件發(fā)生,協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作。
    11、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應(yīng)急方案,做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
    兩年的學校保安生涯讓我適應(yīng)當前環(huán)境的同時也取得了些許成就,這段時間以來無論是校領(lǐng)導的殷切囑咐還是師生們的招呼都能夠讓自己體會到溫馨的感覺,事實上這份工作若是不用心對待的話也許會有很多難以得到排查的隱患,所以我在平時的保安工作中都會花費大量的精力以求獲得令人感到滿意的成果,對于目前的自己來說也是時候?qū)衲晖瓿傻膶W校保安工作總結(jié)一番了。
    處理好較為基礎(chǔ)的校園巡視工作并為師生們的正常上課提供保障,雖然以往自己覺得保安工作較為清閑卻在通過這段時間的歷練以后改變了這個想法,除了在門崗位置禁止陌生人隨便進入校園以外還負責簡單的登記工作,畢竟若是有人隨便出入校園的話難免會對學校的秩序造成較為嚴重的影響,另外通過日常的巡視工作也讓我對學校的教職工信息有了大致的了解,這樣的話在平時的保安工作中便能夠認出哪些人是學校的工作人員以防出現(xiàn)疏忽之處,由于自己巡視的主要地點是食堂以及操場區(qū)域從而較好地排除了學生矛盾之類安全隱患。
    對出入校園的車輛進行管理以防對走道的師生安全帶來威脅,由于部分教職工采取車輛出行的方式導致校園內(nèi)部也設(shè)立了小型的停車場,事實上對于這類現(xiàn)象若是不進行嚴格管理的話很有可能會對走道玩鬧的學生帶來安全隱患,因此我在今年的保安工作中注重于車輛管理并確保了學校門口到停車場路線的安全性,雖然每次車輛進出的時候都要進行嚴格的登記卻也是為了校園師生的安全進行著想,因此對待車輛方面的事務(wù)要格外用心才不會因為自己的疏忽出現(xiàn)安全事故。
    通過培訓以及網(wǎng)絡(luò)學習的方式使得自己的保安工作能力得到了有效的提升,雖然我校的保安人數(shù)較少卻也存在著培訓的契機用以提升個人能力,再加上可以通過網(wǎng)絡(luò)學習從而了解其他學校的保安工作方式自然能夠彌補自身的疏忽之處,畢竟保障學校師生的安全不存在隱患便是身為保安的職責所在,因此我在今年的保安工作中抓住一切可以學習的契機從而使得自己的思想以及工作能力都得到了加強。
    已經(jīng)結(jié)束的學校保安工作對我而言不過是對明年新征程的鋪墊,而我也要妥善利用接下來這段時間消化以往的經(jīng)驗從而實現(xiàn)對自身的沉淀,相信隨著自己工作時間的增加應(yīng)該能夠成為令校領(lǐng)導和師生們都感到滿意的學校保安。
    __年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責。作為一名保安員,我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。下面來總結(jié)這一年的工作。
    一、治安防范工作。
    7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
    二、消防管理工作。
    1、對新入職員工進行常識技能培訓,,有效保障了小區(qū)的利益和安全。。
    三、車場管理工作。
    1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
    2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;。
    3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;。
    4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調(diào)和指揮。
    車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
    四、員工培訓工作。
    了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
    在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好20__年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
    __年即將,審視自己一年來的工作,總一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
    保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
    在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
    在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
    作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
    在工作生活當中本人在一年的總?cè)缦拢?BR>    1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
    2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
    3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
    4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
    5、堅持“預防為主、防消合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
    以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
    新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞企業(yè)全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大企業(yè)再創(chuàng)了新的業(yè)績。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作做一個簡單的工作總結(jié):
    一、各項考核指標全面完成。
    __年在各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了__%。為企業(yè)各部門進行消防安全培訓達__多課時。真正起到了保駕護航的作用。
    二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
    實行績效考核是我們企業(yè)從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
    三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使企業(yè)的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到__個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的企業(yè)意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部工作認真負責。
    四、努力做好企業(yè)的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
    安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加__組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用。
    雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。
    1、員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。
    2、我們的管理人員水平還有待于提高。
    3、我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。
    回顧了__年一年以來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在企業(yè)各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞企業(yè)的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
    保安年度述職報告篇七
    報告與我們的生活關(guān)系十分的密切,不同種類的報告具有不同的用途,你知道怎么寫述職報告了嗎?以下是小編收集整理的保安部門年度工作述職報告,歡迎大家前來閱讀。
    一年來我積極進取,實現(xiàn)了自己很大的價值,不管是在什么時候都是一種進步,我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點,為了讓這些東西更加有價值的體現(xiàn)在這個上面,我一直在努力。
    作為一名安保工作者,自我的能力上面應(yīng)該得到足夠的提升,在工作當中不懼怕艱難,一年來我做到了恪守本職,發(fā)揮了自身很大的價值,商場的安保工作很復雜,我也就這一年來的工作總結(jié)一番:
    一、安保工作經(jīng)過。
    商場是一個大的購物環(huán)境,每天的人流量非常的高,所以日常的工作當中就要做的更加細致認真,因為每天的工作量很大,安保人員需要足夠的默契,團結(jié)在一起相互的聯(lián)系才能做到萬無一失,負責整個商場秩序的是我,一年來我真正的堅守在自己崗位上面,我非常清楚在工作當中,失去做好相關(guān)的準備工作一定是非常的重要的。
    特別是今年的七到九月份這段時間的工作量非常的大,人多了需要保持商場的秩序非常重要,做到及時的應(yīng)對的準備,很多消費者在商場購物的時候,需要幫助我都是第一時間給予幫助,維護商場的安全,不造成混亂情況,讓商場內(nèi)部有秩序的運行,這也是我一年來一直在努力的。
    二、預防為主,做好安全防范。
    一個大的商場,日常會有很多情況發(fā)生,特別是在人流量多的時候,往往是在這個時候就不能能夠粗心,也就是在這方面我需要足夠的進步,預防為主,根據(jù)經(jīng)驗商場做好相關(guān)的安全防范,對于消費者來講這是一種保障,我作為一名安保工作者需要有及時應(yīng)變的能力,在這方面也讓自己滿意才是,同時也要及時完成上級交待的工作,保證讓一切可能反生的事情都有應(yīng)對策略,這一年來在個部門各個同事的團結(jié)幫助下,我的預防工作做的也非常到位,很多突發(fā)事情都得到了及時的解決。
    三、不足之處。
    我想不管是在什么時候都應(yīng)該有一個爭取的心態(tài),自身的錯誤是非常關(guān)鍵的,我知道在生活當中有很多難得的東西,這是一個非常有必要完善好的東西,我覺得自己在面對一些臨時問題的時候還是缺少一點果斷性,這一點缺點我需要認真的檢討自己,不夠果斷往往會造成一些不必要的問題,我需要對這方面有所加強,在各方面做到足夠的提升,在各方面做到讓自己滿意,踏實的做好相關(guān)的學習,加強自己的臨時應(yīng)變能力,再接再厲搞好安保工作。
    此致
    敬禮!
    述職人:__。
    20__年x月x日。
    在公司領(lǐng)導關(guān)心和指導下,各位同事全體隊員的大力支持下,我能認真帶領(lǐng)保安員較好地完成了物業(yè)公司的各項目標任務(wù)。能夠深入學習、貫徹落實地產(chǎn)公司、物業(yè)公司各項指令、工作任務(wù),嚴格管理自己,廉潔勤政,團結(jié)和帶領(lǐng)全體保安員發(fā)揚知難而進,攻堅啃硬的拼搏精神;堅持扎實工作,戰(zhàn)勝困難?,F(xiàn)就自己一年來的思想、工作情況作一匯報。請公司領(lǐng)導及各位同事批評指正。
    一、加強學習、認真協(xié)助配合好小區(qū)主管的各項工作。
    一年來,我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標準要求自我、提高我自己。不斷改進學習方法,提高學習實效,夯實理論功底。通過不斷的學習,自身思想政治素質(zhì)得到了進一步加強,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,能夠正確看待和行使手中的權(quán)力,針對執(zhí)法工作點多面廣,較多的涉及群眾的利益,因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點,邊學習邊總結(jié)邊提高。一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結(jié)合起來,因此,在端正認識態(tài)度的同時,不斷地加強了對理論知識的學習,通過自學、參加分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執(zhí)法為民思想,且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
    二、注重實效、認真履行職責,全力推進工作。
    (一)以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C,全面提高自己,改進工作方式方法。
    (二)切實抓好群眾反映強烈、領(lǐng)導關(guān)注的熱點、難點、重點開展工作。
    (三)切實加強隊伍建設(shè),協(xié)助中隊長搞好隊伍團結(jié)穩(wěn)定。
    (四)認真做好保安隊員、同事后勤保障工作,切實發(fā)揮橋與梁的紐帶作用。
    三、著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫,做到了'五個注重'。
    第一,注重隊伍內(nèi)部管理,按照'培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督、過錯有追究、獎懲有措施'的管理運行目標,逐步建立提高素質(zhì)的培訓機制,()完成任務(wù)的執(zhí)法機制,保障廉潔的監(jiān)督機制,維護形象的督察機制,落實責任的考核機制。
    第二,注重抓日常養(yǎng)成,利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,抓經(jīng)常性的管理工作,做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓采取不定時、期抽查辦法,專門督察執(zhí)法隊員的辦案效果、文明執(zhí)法、風紀儀表等,有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
    第三,注重業(yè)務(wù)培訓。在落實《市、區(qū)執(zhí)法局學習培訓制度》的同時,要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時間進行自學,用高水平的業(yè)務(wù)知識切實保障督導工作順利進行。通過抓培訓抓學習,隊伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高,逐步養(yǎng)成愛學、善學、會學的學風。
    第四,注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實際,我注重打牢隊員的思想基礎(chǔ),堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經(jīng)常性的思想教育工作,教育隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟,增強責任感、自豪感。深入開展了執(zhí)法形象教育活動,幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態(tài)度和藹、為人正直,擯棄執(zhí)法中冷、橫、硬的工作作風和簡單地清理、驅(qū)趕、取締的工作方法,要求執(zhí)法人員提高認識、更新觀念,強化文明執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細致,扎實有效,'潤物細無聲'地化解執(zhí)法矛盾沖突,努力實現(xiàn)'三個轉(zhuǎn)變'。
    第五,注重隊伍的思想政治建設(shè),提高隊員的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和理論水平,增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力;充分發(fā)揮班長骨干、老隊員的模范帶頭作用,體現(xiàn)隊伍的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用。
    三、廉潔自律,筑牢思想總體防線,提高拒腐防變的能力。
    在廉政問題上,我能夠認真執(zhí)行分局提出的廉潔自律各項規(guī)定,始終樹立拒腐防變的牢固防線,不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,始終保持廉潔自律,以身作則,做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己,不做違法亂紀的事,不拿原則作交易,不以權(quán)謀私,配合中隊長帶好了自己的隊伍督導到位其他中隊。同時要求自己做到:
    1.嚴于律己。上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀,做一名稱職的保安隊長。
    2.用制度自律。嚴格按物業(yè)公司制定的各項制度辦事。在人員崗位任務(wù)落實、獎懲、案件督辦、處理重要問題上,都經(jīng)小區(qū)主管討論決定,堅持民主集中制,不搞'一言堂',不立'小山頭',力求公開、公平、公正辦事。
    3.以'隊長'自律。一隊之長應(yīng)該是本隊同事的表率,中隊管理和建設(shè)的'領(lǐng)頭雁'。因此,我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求同事做到的,自己首先做到。我不是以'隊長'自居,尋求索取,而是以'隊長'自律,講求奉獻,珍惜黨和人民給予的權(quán)力。
    四、存在的問題和不足。
    2、督導、督辦工作還不夠細致認真,有時急躁方法欠妥,重實體輕程序。
    3、顧及工作多,關(guān)心同事、隊伍的時候少,為同事隊員服務(wù)還不夠。
    4、各項規(guī)章制度落實不嚴,全隊紀律作風仍需加強。
    五、下一步的打算。
    1、為工作負責、為自己負責,認真完成各項工作任務(wù)及指令性工作;
    2、加強隊伍管理,提高保安隊整體的素質(zhì)要求;
    3、工作中抓重點、突難點,創(chuàng)新工作方法,敢于碰硬;
    4、認真學習、不斷總結(jié),制定20__年詳細的年、月、周、日、各項執(zhí)勤活動等工作計劃,有條不紊的開展工作。
    尊敬的上級領(lǐng)導:
    本人自20__年6月19日進入中山泗洪宏源國際大酒店,在這期間的工作有以下幾點:
    一、本人認真學習酒店各項規(guī)章制度,熟記保安紀律,并在工作中嚴格執(zhí)行下去,特別是對異常情況處理居安思危,時刻在工作中保持警惕。
    二、認真學習保安工作職責,切實貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度,忠于職守,自覺維護公司形象,工作中注重儀表、語言的使用,堅持文明禮儀。按時到崗,定時與不定時巡邏,對酒店各部門的電器設(shè)備、消防器材、水電及線路等檢查,確保公司人身財產(chǎn)安全。下班時認真填寫值班記錄,并向下一班交接清楚。
    三、平時尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事。在做好本職工作的同時,努力提高服務(wù)質(zhì)量,服從上級領(lǐng)導。聽從指揮,并積極完成上級交待的各項任務(wù)。
    四、在工作中堅持高標準,嚴格要求把酒店的人身財產(chǎn)安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎實實干事,爭創(chuàng)一流,并牢固樹立集體觀念。正確處理個人與集體利益的關(guān)系。
    五、本人不定期對隊員進行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓,及維護和處理突發(fā)事件,第一時間到現(xiàn)場,下班期間經(jīng)常到酒店和隊員溝通及關(guān)心問候,以及隊員的思想動態(tài),協(xié)助上級處理好安全隱患及整改,及工傷事故的相關(guān)應(yīng)急急救,辦理相關(guān)手續(xù)。
    六、本人具備較強環(huán)境適應(yīng)能力,和人際交往協(xié)調(diào)能力,在下一步工作中干好本職工作,做好安全防范,服從上級管理,積極向上,樹立刻苦學習的精神,堅定評判是非區(qū)直的具體標準。
    總之面對新的要求,新的任務(wù),我一定會振奮精神加陪努力,出色完成各項工作任務(wù),力爭為酒店多作貢獻!在普通人看來,只要年紀適合,外表健康,體格合適就可以做好一名保安了。根據(jù)本人對保安工作經(jīng)驗,想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。
    星級酒店的保安,和物業(yè)保安或是其他場所保安有著一定的區(qū)別,因為一個從合格到優(yōu)秀的星級酒店的保安必須具備多種素質(zhì),有些甚至是常人所不具備的。
    從職責上看,酒店保安有著其職業(yè)的特殊性。既要肩負人民警察的部分職責,即安全保衛(wèi)與消防職責,又要有對客服務(wù)意識。既要保障來店消費客人以及單位人員的生命財產(chǎn)安全,同時又要有隨時隨地對客服務(wù)的理念意識。
    因此,一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì):
    一、安全意識。
    安全意識包括安全知識和安全意愿兩大部分。安全知識又包含安全標準(即相關(guān)法律法規(guī)、安全制度、規(guī)范標準等),安全常識和經(jīng)驗。安全意愿是指員工主動學習安全知識,履行安全職責,遵守安全規(guī)章的意愿。
    安全意識為保安人員應(yīng)具備的首要素質(zhì)。酒店保安人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分。培養(yǎng)安全意識需要從安全知識、工作經(jīng)驗中積極儲備以及對同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進行了解和正確的辨析,且學以致用。進而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應(yīng)用到實際工作當中。
    世間萬物,瞬息萬變。世界上沒有絕對的安全,只有用安全意識武裝頭腦,善于發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,把各種安全事故防范于未然,才是做好安全工作的真正含義。
    二、服務(wù)意識。
    在客人眼里,酒店里任何穿著工作服佩戴工號牌的人無論是一線還是后勤的,無論經(jīng)理還是員工,都是隨時隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員。保安人員的工作范圍遍及酒店內(nèi)所有的室內(nèi)外公共區(qū)域,且時間跨度為一天二十四小時的每一分每一秒,隨時都有可能遇上來酒店消費的客人或其他辦事人員。因此,保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個人的同時,還必須謙遜,禮貌,微笑的面對每一位客人、領(lǐng)導同事或其他人員,并隨時準備為他們服務(wù),如車輛指揮,引路,回答問詢,介紹酒店產(chǎn)品,打傘,幫助搬運行李物品等。
    三、健康的體魄和良好的思想品德。
    保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對酒店的安全印象,也直接關(guān)系著客人對酒店的整體印象。身體健康,精神飽滿,有禮有節(jié),懂得自尊自愛以及各種工作細節(jié)上所體現(xiàn)出的素質(zhì)與思想品德會讓客人從保安部門的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內(nèi)消費所感受的安全感與舒適度,進而影響到酒店的整體形象,也會直接震懾一些心懷不軌,有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚的不良人員。
    “隱患險于明火,責任重于泰山”,一個缺乏責任感和事業(yè)心的保安人員,即使外表魁梧、健康帥氣,他不會想到為單位為工作負起責任,即使眼皮底下重大的安全隱患,他也會視若無睹,更不會想到現(xiàn)場緊急處理或是及時報告。
    五、勇敢、沉著、果斷的意志力和良好的應(yīng)變能力。
    保安人員如果缺乏勇敢、沉著、果斷的意志力,在酒店和客人生命財產(chǎn)即將或正在遭受侵害時,就不可能見義智為,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)小偷正在實施盜竊,現(xiàn)場處置的方式是機智果敢的只身擒拿小偷或報警求援,還是因為膽怯而對犯罪行為視若無睹一走避之,兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。
    安全工作存在諸多的不可預見性,工作中隨時會有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生,這要求每一個當值人員都能處變不驚,善于應(yīng)變?,F(xiàn)場處置不當?shù)囊恍┬栴}完全有可能演變成大的事故,嚴重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災(zāi)的撲救不當和不及時都可能引起重大火災(zāi)事故的發(fā)生。
    六、正確的人生觀與價值觀以及一定的心理承受力。
    保安行業(yè)因為諸多內(nèi)在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點,改變這一現(xiàn)狀還需要所有同仁們來共同努力。一些自認高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理,時常出現(xiàn)的有人只因醉酒和心情不好而無端拿保安當出氣筒,對其進行欺辱的行為發(fā)生。因此,作為一名保安,在面對屈辱時,不但要懂得能屈能伸,有禮有節(jié),靈活應(yīng)變,顧全大局,更要正視自己存在的價值,所謂“吃虧是?!?,把自己的每一個工作經(jīng)歷當成磨練自己的難得機會,也是日后發(fā)展進取實現(xiàn)理想的勵志之典。
    七、團結(jié)與協(xié)調(diào)意識。
    業(yè)務(wù)素質(zhì)再強的員工,如果常在同事內(nèi)部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力,在處理關(guān)鍵問題或應(yīng)急事件時沒有考慮整體大局而是把個人利益放在首位或表現(xiàn)個人英雄主義,不懂得和同事配合來共同維護集體利益,那不但讓所在集體難以形成合力、戰(zhàn)斗力,也最終導致自己被排擠,直至被淘汰。
    安全是每一家企業(yè)的命脈,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標。安全無保障,企業(yè)的生存與發(fā)展也就無從談起。因此,安全工作任重而道遠。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的執(zhí)行力,直接體現(xiàn)著安全工作的執(zhí)行情況與酒店的安全狀況。執(zhí)行力的優(yōu)劣與否,雖說存在著先天與后天的因素,所謂“人之初,性本善”,每一個新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好,這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時,積極營造良性管理氛圍,并根據(jù)員工個人不同的性格特點來進行人性化的管理和教育,才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行力,保障企業(yè)的安全,為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。
    以上是保安行業(yè)中所要的必然效果,在各行各業(yè)中無論什么地方還是政府機構(gòu)都離不開保安,雖然保安在一些人眼中是養(yǎng)老的工作但我不是就以上幾點就可以很明確的說明。
    尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的同事們:
    大家下午好!
    20__年保安部在景區(qū)各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門的積極配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區(qū)各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作水平也有一定的提高??傮w而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處。現(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
    (一)安全保衛(wèi)工作。
    保安部做為景區(qū)的形象窗口,是景區(qū)保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門,也是處理景區(qū)緊急事務(wù),和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山。20__年景區(qū)陸續(xù)舉行了慶祝中國共產(chǎn)黨成立__周年、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動,保安部在景區(qū)領(lǐng)導的正確指導和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領(lǐng)導的一致肯定。今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),時刻抱著對游客生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度,高標準嚴要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時,針對景區(qū)地質(zhì)條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi),始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。
    (二)消防工作。
    消防工作始終都是景區(qū)工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),20__年5月份對全景區(qū)的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前,對景區(qū)的消防應(yīng)急設(shè)施進行了及時的更換和補裝,確保各項設(shè)備正常運行。另外,由我部門牽頭,20__年的5月和7月份,對全景區(qū)進行了兩次消防知識培訓。在20__年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中,我景區(qū)均順利通過,并受到相關(guān)主管部門的稱贊。
    (三)員工素質(zhì)方面。
    為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部門做好對客服務(wù),一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門規(guī)定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區(qū)領(lǐng)導,始終笑臉相迎,當好景區(qū)第一道靚麗風景線。
    (四)檢票和指揮車輛工作。
    檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導致每年風景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。20__年在景區(qū)領(lǐng)導的關(guān)心支持下,我們在以前的基礎(chǔ)上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準入手續(xù),其他游客一律憑票入內(nèi)。另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說,20__年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區(qū)停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!
    (五)存在的不足。
    保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:
    1.員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了景區(qū)的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質(zhì),通過培訓、集中學習、部門經(jīng)驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質(zhì)的全方位提高。
    2.員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓,我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候“心有余而力不足”,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經(jīng)理帶頭,學習、了解景區(qū)景點的相關(guān)知識,力爭用最短的時間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,爭做景區(qū)最熟悉的的“講解員”。
    對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立景區(qū)形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。
    最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風景區(qū)新旺發(fā)達,財源廣進!
    尊敬的公司領(lǐng)導:
    你們好!
    日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼20__年就要結(jié)束了。我叫《龔建龍》來自河南省南陽。我于20__年3月份進入星期八華強店,首先非常感謝公司領(lǐng)導給我競聘保安班長這一機會,從六月份擔任保安班長一職。今天有幸在此為大家做20__年樓面主任述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和20__年的工作計劃。
    一、進一步健全和完善了安全、消防的防范體系。
    1、消防組織的落實。
    在今年,由于公司領(lǐng)導對消防工作的重視,按照市消防的有關(guān)文件精神,根據(jù)本公司治安,消防的實際情況,結(jié)合人員變動情況,對公司消防組織結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整,設(shè)立了組織結(jié)構(gòu)圖,并按消防要求制作了各種圖標,并懸掛于監(jiān)控室和后員工通道。并按照要求對各種表格嚴格認真每日如實填寫,對此,不定時檢查督導,體現(xiàn)公司對消防工作的重視與關(guān)心,明確了消防工作的責任分工,努力切實做到“誰主管,誰負責”的原則,認真落實了對消防工作的各項任務(wù)。
    2、安全制度的落實。
    為了確保公司的安全,從本公司的實際情況出發(fā),對一系列規(guī)章制度進行了進一步整改,建立了一整套的安全、消防制度,使治安,消防安全工作真正做到有章可循,有據(jù)可查,有規(guī)可依。為此建立了火警、火情處置預案,各重點部位崗位責任制,堅持每日上班安全檢查制度。進一步細化了大廳夜間值班職責,夜間值班巡邏職責和突發(fā)事件的處置,及保安工作程序及消防重點部位的檔案等。同時全面落實公安局,派出所規(guī)定的日常巡查本登記和治安管理系統(tǒng)登記、上傳情況。
    3、宣傳教育,培訓工作的落實。
    a為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺階,樹立公司文明形象,提高保安人員政治文化水平,多次組織學習并根據(jù)公司的周邊環(huán)境,每日向營業(yè)臺咨詢開房情況基本知道每天客流量和車輛動態(tài),方便客戶咨詢,也有利于我們安排當天工作。做到人人心中有目標,個個心中有責任,真正把保安工作落實到實處。
    b對消防設(shè)施設(shè)備的完好及使用期限,都進行了明確化、具體化,使員工懂得了消防工作的重要性,防止火災(zāi)、預防火災(zāi),對初級火災(zāi)的撲救、逃生、報警等基本常識與基本方法,提高了重視安全、預防火災(zāi)的警惕性。
    二、落實安全檢查,確保公司安全。
    1、按照公司要求,制定保安管理具體可行方案,并組織實施。
    2、在今后對新老員工消防安全培訓工作堅持不懈,在有效方法上進一步提高。
    3、加強對員工的關(guān)心愛護,多溝通,找出切入口,更加了解他們,鼓勵他們,激勵他們,做好消防安全的思想政治工作。
    4、搞好各部門的協(xié)調(diào)與配合,樹立整體觀念,互相配合,通力合作。
    5、保持與公安機關(guān),政府有關(guān)消防部門的密切聯(lián)系,積極合作,努力配合。
    6、按照公司要求,完成上級交給的一切任務(wù)。
    在以往的工作中,安全工作取得了一點點成績,但與賓館領(lǐng)導和各部門的支持與配合是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,我要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對今年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。我及所屬部門全體員工將繼續(xù)努力,確保公司人身和財產(chǎn)的絕對安全。
    本人張傳余,今年37歲。20__年10月22日進入海開倚源物業(yè)公司龍源項目部任職安保主管,工作至今已有3個月了。在工作中一直恪盡職守,認真聽取上級領(lǐng)導的建議和意見,隨時彌補工作中的不足之處,努力做好本項目的各項安全保衛(wèi)、管理工作。
    進入龍源項目部以來首先對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境及人員情況進行了解,對前期保安工作遺留的工作問題進行了分析和調(diào)整。對廠區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備進行了檢查并登記入檔,制定了消防巡查制度。在工作中發(fā)現(xiàn)的各種隱患及時向廠區(qū)安檢委進行匯報并積極整改。整理完成了中控鑰匙的編號、排序、交接等工作。完成了部門的各崗位記錄的建檔、歸檔工作,制定了各項安全保衛(wèi)工作計劃及應(yīng)急預案,并予以培訓落實到人。完成了老宿舍的搬遷工作,并對老宿舍的衛(wèi)生進行了清理。落實新宿舍的安全、衛(wèi)生管理制度,并對新宿舍的內(nèi)務(wù)進行了培訓整頓,做到半軍事化管理。119消防日配合廠區(qū)進行了一次消防預案演練比賽,較好的完成了領(lǐng)導交給的任務(wù),得到了安監(jiān)委的表揚。
    保安部定期組織公司員工進行安全培訓,和安全消防義務(wù)教育。增加全員的防火安全意識及自身保護能力。元旦期間對廠區(qū)進行了節(jié)日前期安全大檢查的工作。配合了前臺對來廠區(qū)參觀人員的安全保衛(wèi),做到合理布置、禮貌接待。在項目經(jīng)理以身作則的帶動下,同志們加班加點,任勞任怨沒有一個人有怨言;從中我們也學到了很多東西。
    工作中有很多收獲;也有不足之處。大門崗作為物業(yè)的形象崗,由于禮貌禮儀沒有培訓到位,有時出現(xiàn)對客人接待工作方法不得當,出現(xiàn)了個別投訴;部門引起高度重視,會同項目經(jīng)理及時回訪客戶,征求意見,及時反饋處理結(jié)果;在此基礎(chǔ)上總結(jié)教訓,定期為全體隊員進行了禮儀禮貌培訓,以及工作中處理一般性事物的方式方法培訓,在工作實踐中得以提高完善。
    定了良好基礎(chǔ)。
    保衛(wèi)工作任重道遠,還有很多地方亟待我們?nèi)W習去完善。在新的一年里,安保部將認真貫徹公司的工作指導思想,加強全員各項業(yè)務(wù)技能的培訓,完善各項保安管理的制度,不斷提高自身服務(wù)品質(zhì)。做到項目全年無安全重大責任事故的發(fā)生。爭取為6月份的續(xù)簽工作做出應(yīng)有的貢獻。
    20__年1月12日。
    20__年即將過去,在這一年中,我隊全體隊員在大隊以及駐點校領(lǐng)導的正確指導下、在全體保安人員的共同努力下、以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,始終以一個規(guī)范保安隊的標準嚴格管理隊伍,勤勤懇懇,認真負責,確保了全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導安排的工作任務(wù)、取得了一定的成績、得到了各級領(lǐng)導的肯定與表揚,下面就具體事例作如下總結(jié):
    今年以來、我隊在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長的情況下、大家能克服一切困難、嚴格把關(guān),嚴格按照學校的各項規(guī)章制度去做、不折不扣的完成學校領(lǐng)導所布置的各項工作。尤其是下半年、學校召開秋季運動會、接下來就是開發(fā)區(qū)政府機關(guān)、企事業(yè)單位在我校召開的各種會議,舉辦的大型活動,體育賽事等。每次活動、我隊都能抽出人員參與維護現(xiàn)場秩序、指揮車輛停放、保障道路暢通。
    進入10月份、學校二期工程開工、增加了一個崗點、我們由原來的1個崗點變成現(xiàn)在的2個崗點、在增崗不增人的情況下,我隊全體人員發(fā)揚不怕苦和累、連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風、為學校師生保駕護航、做到崗位24小時有人值守,并嚴格把關(guān)認真負責。每天早晨、我們的隊員5點多就開門、搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、燒好開水、從7點鐘立崗一直到9點、認真檢查學生的胸卡佩戴情況、保證門前交通安全,嚴防無關(guān)人員進入校區(qū)。關(guān)于這一點、說實話、我們沒少受委屈。有些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持、不配合、還說一些難聽話。但隊員們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人、同時也說服自己,努力使自己心平氣和的去做出解釋、最終完成工作。
    辦公地點、訪客岀門時能做好收取回單工作。由于管理嚴格、有效地杜絕了無關(guān)人員隨意進入校區(qū)的現(xiàn)象。對中途離校的學生能堅持原則、必須由班主任開具的離校證明才可放行、登記好離校記錄以備檢查。放學時間段能堅持立崗制度、檢查學生胸卡、防止住宿生借機外出、同時能嚴格注視門前社會閑散青年、勸其離開、對門前亂停車輛能及時疏通、保障學生通行安全。
    在消防安全工作中、今年以來、我們先后對辦公樓、教學樓、實訓樓、宿舍、食堂等場所進行全面的檢查、更換了一批過期的產(chǎn)品、補齊了缺失的器材、對不規(guī)范的放置進行統(tǒng)一的整理、并與濱江消防中隊配合做好演練工作、在迎接省市安全工作檢查驗收工作中取得了較好的成績、獲得領(lǐng)導的一致好評。
    在保安隊伍管理中、我隊始終堅持每月不少于一次隊會,總結(jié)工作中存在的問題、提出改進方案。積極參與中隊組織的軍體訓練和業(yè)務(wù)知識的培訓,真正達到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,使大家嚴格要求自己、做到思想統(tǒng)一,團結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,心往一處想,勁往一處使的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,做到統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,白天堅持戴好帽子、文明禮貌,虛心待人、熱情大方。
    健全各類臺帳、嚴格考勤制度、遵守交接班時間、做到接班人未到、當班人不得離開的原則、對遲到早退的人員進行嚴肅的批評教育并限期改正。在規(guī)范隊伍管理上、努力使隊伍達到六個規(guī)范、即:軍事訓練規(guī)范、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)范、執(zhí)勤上崗規(guī)范、儀表儀容規(guī)范、文明用語規(guī)范、文明服務(wù)規(guī)范。
    在配合學校后勤保障方面、我隊人員除了完成保安服務(wù)項目外、還能認真服從校方主管李總的安排、不管是校園集體組織的打掃除、還是搬課桌椅、花草樹木的澆水、只要是臨時指派的任務(wù)、保證隨叫隨到并積極完成、牢固樹立起為校園服務(wù)的意識。在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)時,還與學校簽訂了責任書,努力做到讓領(lǐng)導滿意!
    以上總結(jié)是我們對全年工作的回顧也是對我們?nèi)旯ぷ鞯囊粋€肯定。這一切的成績都離不開在這個工作崗位上每一位成員的用心和努力。當然、我們的工作也并非十全十美,工作中也存在一些不足之處。如個別人員對己要求不嚴、平時著裝不整、思想不夠穩(wěn)定、不能擺正個人與工作的關(guān)系、主次不分、甚至做出違紀的事情來。在團結(jié)方面還欠缺、搞小動作、小團隊、拉幫結(jié)派等…這些都需要我們今后引以為戒。作為隊長、我有責任帶領(lǐng)大家創(chuàng)建更好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題要及時糾錯,做好帶頭作用、多關(guān)心隊員、多溝通多交流、保持說話和氣、辦事公道的原則立場。
    回顧今年的工作,優(yōu)點要發(fā)揚,缺點更要改正。在今后的工作中、我們每一位隊員都要做到不驕不躁,更加嚴格地要求自己,新隊員一定要盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,新老隊員都需要不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力。這里有句古語說得好:“取其上得其中,取其中得其下,取其下得其下下”。為了我們今后的工作更上一層樓,我們一定不忘給自己制定更高的要求,這樣才能取得更好的工作成績、才能使我們的隊伍得到健康的發(fā)展。公司為我們提供了發(fā)展的平臺、美好的前景要靠我們自己去創(chuàng)造,這樣才能獲取雙贏!就讓我們?yōu)榱烁玫哪繕硕ζ床?,努力奮斗吧!
    保安年度述職報告篇八
    隨著個人素質(zhì)的提升,我們可以逐漸發(fā)覺,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的保安領(lǐng)班年度述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    尊敬的領(lǐng)導:
    一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;。
    二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;。
    三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。
    在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向公司領(lǐng)導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價。使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
    來到這里工作。我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正。
    尊敬的各級領(lǐng)導:
    您們好!
    我叫______,于20____年9月____日由____保安公司轉(zhuǎn)入______保安公司工作。自加入______保安公司隊后,我更加努力用一個優(yōu)秀稱職的骨干的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。20____年9月份提升為______保安公司一小隊代理小隊長一職,擔任小隊長以來,我在注重提高自身素質(zhì)的同時,創(chuàng)造條件、適應(yīng)新的規(guī)章制度、學習中心和支隊的'各項業(yè)務(wù)理論知識,努力學習,提高自己的文化水平。充實自己的綜合管理業(yè)務(wù)能力。
    除積極配合分隊長做好日常管理工作外,認真完成了以下幾項工作:
    一、組織統(tǒng)一學習,增強崗位技能。
    由于____護衛(wèi)隊剛剛組建,有以前留下的老隊員另外從各個大隊抽調(diào)的護衛(wèi)員新兵較多,執(zhí)勤方法有很多不同之處,思想也不穩(wěn)定,個別隊員文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲。針對這一客觀情況,我和隊員們談心,交流討論,增加彼此的了解。共同學習支隊文件指示精神和____公司的規(guī)章制度。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養(yǎng)隊員遇事不驚,沉著冷靜,獨立執(zhí)勤的能力,靈活處理解決問題的應(yīng)變能力。
    二、狠抓崗位執(zhí)勤,強化服務(wù)質(zhì)量。
    服務(wù)質(zhì)量是支隊的宗旨。對支隊而言,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到支隊的根本利益和前途命運。
    護衛(wèi)員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著____保安公司的形象,影響著公司的聲譽。我所管理的小隊雖人數(shù)不多,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還進行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與隊員們上班的同時及時糾正隊員的一些小毛病和壞習慣,不但熟知了他們工作的實際能力、態(tài)度、責任心。而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
    三、時刻洞察隊員心態(tài),及時解決思想難題。
    隊員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解護衛(wèi)隊隊員的流失,鼓舞護衛(wèi)隊伍的士氣,遏阻意外事件的突發(fā),的確起到了事半功倍的理想效果。
    四、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,穩(wěn)定隊伍。
    作為最基層工作的小隊長,確實具有舉足輕重,不可缺的主要地位。既要處理好同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和服務(wù)理念??蛻羰巧系郏覀儎t是連接支隊與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量。加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,也大大提高了支隊的知名度和影響力。
    在以后的工作中,我要更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,并懇切希望能夠為支隊盡心盡力,奉獻所學,爭光添彩。
    都說行行出狀元、做保安工作也一樣。我不能說最好的、但是,我會做的比較出色。當然、保安工作也許不是我一生追求。但是、現(xiàn)在做了我就會盡力做好。在這里我要感謝管理處的給為領(lǐng)導、給了我很多學習鍛煉的機會。為做好班長工作、我會認真學習保安消防知識。實事求是地做好每一件事。以后在實踐中我會敢想、敢管、發(fā)現(xiàn)隊員中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象、敢于批評指導。在履行班長職責的同時,還要注意不斷充實自己、盡可能多學一點消防技術(shù),我想只有學好本領(lǐng),才能更好的完成隊里交給我的任務(wù)。當然、在日常對隊員的管理工作中,由于自己年輕心直口快方法又不多,也可能挫傷了一些人的積極性。一段時間里自己也感到相當無奈。在巡消隊實行班長競聘之后,領(lǐng)導對我的寄予希望,就看看我能不能有這個本事了。
    日常在想,在建科大樓這些年里,大小場面經(jīng)歷了不少,看到的事情多了,也從中學到了很多知識,同事積累了一些經(jīng)驗。為我今后的工作中大下了良好的基礎(chǔ)。尤其是遇到突發(fā)事件時候不要手忙腳亂。班長的崗位上工作、精神也得緊張,深感責任重大,作為班長平時還要處理一些瑣事,尤其是節(jié)假日、夜班、單位領(lǐng)導不在總會有一些事情發(fā)生,大小事情都得一把抓啊。這就要很強的責任心。來建科大樓也有兩年的時間了,也有過大大小小的接待,在此學會了很多接待的流程,在本班我會狠抓很管的,會與隊員們之間的交流。請放心,我爭取在今后把班長的工作做更加出色的。我決心努力學習、與時俱進。接受領(lǐng)導交給的任務(wù)。會做到:永不滿足現(xiàn)狀、永遠追求更好。
    轉(zhuǎn)眼已在農(nóng)行度過一個年頭。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)農(nóng)行、守衛(wèi)我家”的責任重大。
    銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。有人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。隨著農(nóng)行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們保衛(wèi)人員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下:
    一立足本職工作,處理好每項任務(wù)。
    20____年3月我來到農(nóng)行中臺分理處直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行及日常清機,接送庫的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到農(nóng)行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習農(nóng)行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向有關(guān)人員及老同志請教.在大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.
    二勤學苦練、強化自身素質(zhì)。
    無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成長。雖然每天都是第一個上班、最后一個下班,認真履行保衛(wèi)人員職責,但我我深知,作為銀行的保衛(wèi)人員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
    俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我經(jīng)常會認真的學習一些政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的知識,以便能更好地服務(wù)與農(nóng)行,服務(wù)于顧客。
    三自動自發(fā)自律。
    自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。我深知要時刻牢記保衛(wèi)職責,保持嚴謹自律的工作作風和生活作風,給大家營造一個健康的工作氣氛。縱觀一年的.工作,客觀的自我剖析,我也存在許多不足之處,肯請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
    最后我想說:安全責任重于泰山,我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)農(nóng)行,守護我的家”。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為農(nóng)行貢獻自己的微薄之力!
    我們滿懷信心地迎來新的一年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出更好的成績?,F(xiàn)將公司年終總結(jié)如下:
    一、公司管理機構(gòu)制度整改。
    20____年是我公司進行機構(gòu)調(diào)整,保安服務(wù)邁入法制化、規(guī)范化、職業(yè)化道路的一年,這一年中我公司于9月1日換了新的法人,重新組織開業(yè),新的法人帶來了新的管理經(jīng)驗和理念,公司總經(jīng)理的嚴格管理下,嚴格規(guī)范了公司管理制度、保安員職責、保安員紀律規(guī)定、巡查制度等各項制度后,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量。本著“真誠、守信、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)宗旨,力??蛻魡挝缓腿嗣袢罕姷暮戏?quán)益,保安安全工作是保安服務(wù)的重中之重,公司堅持“安全第一、預防為主”的方針,以“安全無事故”為目標,重點完成安保工作。
    二、保安服務(wù)工作總結(jié)。
    1、保安人員的管理。
    (1)、逐個簽訂勞動協(xié)議,確保勞動關(guān)系,保障雙方的權(quán)益和義務(wù);。
    2、擴展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
    回顧今年上半年,我公司因管理不善,受到經(jīng)費不足的影響,招來的員工素質(zhì)參差不齊,而保安人員短期更換頻繁,服裝費用增大,導致公司運行成本的增加,資金短缺等問題;再來,因客戶單位對《勞動法》和《勞動合同法》認識未到位,支付我公司的服務(wù)費實在太少,因而我公司無法按照法律的要求為保安員購買保險,同時造成人防崗員工的工資普遍偏低。
    直至公司于20____年9月1日歸于云縣鴻運保安服務(wù)有限公司接管后逐步步入正軌。公司在總經(jīng)理領(lǐng)導和局黨委的和諧正確領(lǐng)導和支持下,嚴格按照《保安服務(wù)管理條例》和省公安廳有關(guān)文件規(guī)定,以嚴格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員,并嚴格執(zhí)行先審后用,先培訓后再安排上崗的崗前培訓程序,加強保安員的培訓和教育,提高保安員的法律意識、安全意識、規(guī)范操作等不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量。
    在下半年中,公司在業(yè)務(wù)、管理、培訓等方面都取得有效進步,現(xiàn)公司為我縣行政單位、企業(yè)等23家客戶單位,67個工作崗位提供的保安服務(wù)比往年有所增長。今年來,隨著縣經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn),社會化押運、協(xié)查服務(wù)時機日漸成熟,公司抓住良好市場機遇,于下半年中為煙草公司等企業(yè)客戶派駐協(xié)查員幫助客戶單位協(xié)查違法、違禁運輸盜賣等巡查工作;此外,縣娛樂業(yè)也趨勢增長,治安管理力度隨之加大,因此,公司也承接了一些娛樂場所的保安派駐。
    3、以人為本,保護員工合法權(quán)益,建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務(wù)團隊。
    公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動,離不開員工的刻苦奉獻,而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎(chǔ)之上,公司一向堅持以人為本的理念,改善員工福利待遇,提高員工的勞動報酬,千方百計的關(guān)懷員工。隨之,公司結(jié)合本公司員工勞動和勞動報酬現(xiàn)狀,重新調(diào)整了員工勞動報酬標準,調(diào)整后的員工月勞動報酬普遍上漲了10%至20%以上;尤其是水泥廠的保安人員,由于環(huán)境簡陋,公司領(lǐng)導更是關(guān)懷備至,不僅更換了新的住所、日用品,各方面待遇也隨之提高。此外,公司還為本公司人防保安員購買了意外傷害保險,員工從而得到了人身保障。
    同年公司頒布了《績效工資考核辦法》充分調(diào)動全體隊員的工作積極性,獎勤罰懶,促進全體保安隊員養(yǎng)成遵章守紀、愛崗敬業(yè)的良好習慣,樹立保安隊伍的良好形象,圓滿完成各項保安工作任務(wù)。
    4、積極協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定,加強公司對社會面治安防范力度,積極創(chuàng)造社會效益。
    今年下半年,公司累計協(xié)查、調(diào)解各類糾紛20多起,防止災(zāi)害事故10多起。有力的維護了社會的穩(wěn)定。公司作為有力輔助公安機關(guān)的一個企業(yè),始終將經(jīng)濟效益和社會效益放在第一位。長期以來,公司堅持安排人員配合各單位進行應(yīng)急事件的處理等;各崗位隊員中在維護社會治安方面涌現(xiàn)出的先進事跡不可小計。
    如:20____年11月20日,我公司派駐的煙草公司協(xié)查員在凌晨1點中查獲一輛違法運輸煙草貨車,抓獲盜賣煙草犯罪人員3名,煙草價值8.7萬元,因此得到客戶單位一致好評。
    保安年度述職報告篇九
    鑒于廠區(qū)的特殊性需要做好保安工作才能讓領(lǐng)導感到放心,因此身為保安班長的自己在年初便帶領(lǐng)大家參與到安全生產(chǎn)工作中的一環(huán),雖然短期內(nèi)難以從表面上看到什么效果卻也保證廠區(qū)內(nèi)沒出現(xiàn)任何安全事故,在我看來能夠在今年的保安工作中實現(xiàn)這樣的目標也是令自己感到十分滿意的,只不過為了在明年的保安工作中繼續(xù)保持這樣的做法應(yīng)該對今年的情況進行以下總結(jié)。
    做好了廠區(qū)附近的巡視工作確保沒有陌生人員進入內(nèi)部,為了不使工人們的工作受到干擾導致自己對巡視工作十分重視,而且往年也出現(xiàn)過陌生人進入廠區(qū)從而導致生產(chǎn)受到了影響,所以今年自己除了在廠區(qū)出入口安排人員進行排查以外還參與到巡視之中,而且沒有廠區(qū)領(lǐng)導的批準則不能隨便出入工廠,無論是工人們的外出還是客戶的拜訪都應(yīng)該在傳達室進行登記,而且有時針對外部的車輛還要審核是否為廠區(qū)人員所擁有,否則的話車輛隨意進入廠區(qū)勢必會對內(nèi)部的生產(chǎn)造成嚴重的影響,得益于其他保安的配合導致自己在巡視以及登記方面的工作完成得還算不錯。
    參與到生產(chǎn)與消防安全方面的宣傳工作中并為廠區(qū)排除了隱患,由于保安在工作期間不能隨意在廠區(qū)內(nèi)走動的緣故需要利用空閑時間進行排查,尤其是領(lǐng)導對廠區(qū)生產(chǎn)安全工作比較重視的緣故需要在宣傳方面進行努力,因此自己在安全工作中配合部分管理人員對員工做好了宣傳,除此之外還利用休息日的時間在廠區(qū)內(nèi)部排除生產(chǎn)工作中存在的安全隱患,而且各類消防器材也在領(lǐng)導的支持下完成了更新?lián)Q代。
    完成新晉保安的培訓以及廠區(qū)部分器材的搬運工作,為了保證保安隊伍中充斥著新鮮血液自然需要在培訓新員工方面做出相應(yīng)的努力,所以今年自己對新入職的保安進行了培訓并為對方講解了廠區(qū)工作的注意事項。當廠區(qū)內(nèi)部需要裝卸貨物的時候需要通知相關(guān)人員并參與到其中,因此在自己組織人員進行配合的情況下完成了幾次新型器材的裝卸工作,在這個過程中自己也能夠體會到廠區(qū)的保安工作是十分不容易的,所以還需在后續(xù)階段的廠區(qū)保安工作中不斷提升自身管理水平才行。
    簡短的總結(jié)卻讓我對廠區(qū)保安班長的工作有了更深層次的體會,至少通過這段時間在廠區(qū)工作中的辛勤努力使得自身的能力得到了很好的體現(xiàn),但是相對于其他基層管理者而言自己還存在著實踐經(jīng)驗不足的狀況,所以今后自己還需要在廠區(qū)保安工作中想辦法提升管理方面的經(jīng)驗。
    保安年度述職報告篇十
    尊敬的領(lǐng)導:
    您好!
    我來自學習自20xx年xx月xx日入職。至今已在xx管理處的大家庭中度過了兩個多月的時間。能夠來到xx工作。在這個充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這兩個多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學到了很多知識,得到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責?,F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
    1、統(tǒng)一著裝上崗,儀容嚴整,精神飽滿;堅守崗位,服從指揮;文明服務(wù),禮貌待人;認真做好記錄。
    2、熟悉本崗位任務(wù)和工作要求,嚴格遵守紀律,按規(guī)定交接班,不遲到早退。
    4、負責轄區(qū)車輛的安全管理工作,指引轄區(qū)道路泊車和行車,確保行駛和停泊秩序。
    5、掌握火警、匪警發(fā)生時的應(yīng)急措施及普通救護常識。按時檢查b1車庫東邊的消防安全隱患,并及時做好紀錄。
    6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
    每天到崗后。根據(jù)交接班記錄檢查移交物品,保持工作的環(huán)境干凈整潔,東門崗早班(8:00~9:00,必須站在崗亭,檢查出入人員的工作證,無證人員問清工作科室,分機號碼。外來人員、訪客一律走西門,施工人員辦理臨時證,先去119登記,然后去東門辦證,當天必須退還,施工必須佩戴,丟失、逾期不還則不予退還,等。
    經(jīng)過兩個月的學習和工作,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成領(lǐng)導交給我的工作任務(wù)。我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。對于專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題,我還要虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己。在此,我要特別感謝各部門領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)失誤的地方給予了及時的提醒和指正。
    這兩個月來我學到了很多,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。
    保安年度述職報告篇十一
    酒店客房領(lǐng)班述職報告一本人來自康樂部的客房領(lǐng)班xxxxx,現(xiàn)階段主要負責酒店開業(yè)之前的客房各區(qū)域的計劃籌備工作。自入職至今已有兩個月。現(xiàn)對近期工作總結(jié)如下:
    1、認真準確積極的完成上級交派的各項任務(wù)。
    2、熟練掌握管轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和硬件措施。
    3、完善本部門的詳細培訓計劃和培訓時間并及時與領(lǐng)導溝通。
    4、巡視現(xiàn)場熟悉場地的進度和變化,檢查本部門存在的工程問題和漏洞及時上報,并及時跟蹤解決所記錄的問題。
    5、與各部門做好溝通協(xié)調(diào)工作,積極主動參加酒店組織的各種培訓。
    在芭堤雅的兩個月里我憑借著自己對工作的熱愛和責任心、踏實肯干、好學讓我再這里學到很多東西,認識了很多同事和朋友,在這個和諧友好的氛圍中我自身各方面得到了進一步提高,從心里感謝這個企業(yè)給我這么好的一個自我提升的平臺,感謝這里的領(lǐng)導和同事給我熱心的幫助和指導使我更有信心做好自己的工作時刻準備好迎接芭堤雅酒店的開業(yè)。
    在自我提高的同時,我要盡我所能的改正和克服自身的缺點。加強人際交流方面的能力,凡事多學多問,豐富自己的專業(yè)知識。
    今后工作方向:
    1、克服自身缺點,提高工作效率,更好的完成工作。
    2、熟練掌握本部門的培訓資料并合理運用。
    3、對即將入職的新員工做好培訓工作,并樹立正面榜樣。
    4、認真完成領(lǐng)導傳達的各項工作對客服務(wù)流程并做出榜樣。
    酒店客房領(lǐng)班述職報告二時光如梭轉(zhuǎn)眼間為以調(diào)到客房部已有一個多月時間了,從保安部到客房部,從一個門外漢到一個內(nèi)行的過程中,有心酸也有快樂,從一開始做一個床的3分鐘到現(xiàn)在地2分20秒,是和領(lǐng)導的幫助和我自己的努力是分不開的,沒有領(lǐng)導的幫助也沒有我的現(xiàn)在,使我從客房部的工作產(chǎn)生了濃厚的興趣,我對客房工作已經(jīng)有了深刻的了解。我相信我可以勝任客房領(lǐng)班的這份工作。
    作為客房部領(lǐng)班的工作分查訪程序,和日常工作內(nèi)容和處理一般客人投訴所組成的。
    一、查訪程序。
    1、打開房門檢查電源在檢查門鎖是否完好然后按照門的里外檢查門的頂部及下面,走火圖、防盜鏈、窺鏡是否完好。
    2、面墻壁的清潔,然后檢查物品是否整齊。
    3、寫字臺上面鏡子是否明亮,鏡子頂部是否有塵土,然后打開電視機,檢查是否正常工作,頻道是否在應(yīng)停的頻道內(nèi),檢查里外的印刷品是否整齊,然后檢查桌面有無灰塵,電視機電線有無灰塵檢查椅子是否潔凈及有無損壞。
    4、檢查窗簾是否拉緊打開自如,窗簾是否潔凈,關(guān)閉時是否垂直均勻,窗是否關(guān)閉,窗臺是否潔凈,玻璃是否明亮。
    5、茶葉、火柴是否齊全,擺放位置是否正確。
    6、查床下是否有雜物,床罩鋪放是否整齊美觀。
    7、檢查空調(diào)控制器性能是否良好及空調(diào)開關(guān)的潔凈。
    8、檢查衛(wèi)生間門的里外兩面及頂部的清潔。
    9、檢查云石臺面臉盆是否潔凈,水龍頭有無水漬及光亮度,物品補充是否齊全及擺放位置是否正確,毛巾是否整潔,數(shù)量是否齊全,鏡子是否清潔明亮,鏡子上沿有無塵土。
    10、臺面下喉管,墻壁,墻腳是否潔凈及垃圾桶是否潔凈。
    11、查恭桶地座四周,廁板及內(nèi)壁有無黃印,檢查沖水系統(tǒng)是否良好,檢查衛(wèi)生紙及衛(wèi)生袋齊全。
    12、查廁所地面的清潔程度,察看有無印漬、毛發(fā)。
    13、查發(fā)現(xiàn)的問題,包括清潔問題及物品補充問題,應(yīng)及時通知服務(wù)員馬上糾正,如屬工程問題,馬上下維修單及時修理。
    14、開房間時注意門是否能鎖死。
    15、好查房工作表,特殊問題作好記錄。
    二、日常工作內(nèi)容。
    1、熟悉房間數(shù)量、房型、朝向等。
    2、客房內(nèi)配備的設(shè)施設(shè)備以及使用方法。
    3、日常房間清理。
    4、酒店公共區(qū)域以及環(huán)境衛(wèi)生的維護。
    5、掌握與客房相關(guān)的規(guī)章制度。
    6、布草與客房地管理。
    7、服務(wù)員的合理調(diào)配。
    三、一般客人投訴。
    投訴的類型分為3個類型電話投訴、書面投訴、當面投訴。
    方法:
    1、客人提出投訴時應(yīng)站在客人的立場上表示同情,以便在感情上首先獲取好感對客人投訴中具體要求能解決定應(yīng)立即答應(yīng)客人并采取合理的解決方法。
    2、客人投訴中提出的有關(guān)要求當時不能解決定應(yīng)立即同有關(guān)部門主管、服務(wù)人員協(xié)調(diào)調(diào)查或向主管領(lǐng)導反映同時做好記錄,客觀事實不清楚投訴及酒店和客人雙方利益時要走訪客人認真調(diào)查,搞清事實真相然后提出處理意見。
    3、電話或書面投訴要做好投訴記錄,由此投訴受理后要信函告知客人事情正在處理中特別是當?shù)仄渌麊挝坏耐对V客人要求轉(zhuǎn)訴的要將投訴內(nèi)容告知單位。
    4、客人指明道姓投訴店員的必須通知員工所在部門,管理人員查清客觀事實經(jīng)部門主管解決后將處理結(jié)果告知客人。
    5、客人投訴情況事實原因在酒店方面的要在客人沒有離店時應(yīng)走訪客人當面道歉急時采取補救,在酒店內(nèi)部的投訴應(yīng)在客人還沒有離店前解決不要讓客人帶著不好的印象離店。
    6、如果客人提出的投訴超出接待人員的職責范圍要立即與上級聯(lián)系情有關(guān)部門主管處理,如果客人提出投訴訟時間不常便離開要講客人提出投訴書面通知領(lǐng)導,并做好記錄。
    以上是我在調(diào)到客房部一個多月所走出來的總結(jié),我相信我可以勝任客房部領(lǐng)班的這份工作,請領(lǐng)導給我一次表現(xiàn)代機會。好會帶領(lǐng)好我所管理的樓層爭創(chuàng)先進!
    保安年度述職報告篇十二
    時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間2022年就結(jié)束了,回顧這一年來的安保工作情況,收獲頗多,寫一寫述職報告吧。以下是小編收集整理的保安人員年度述職報告,歡迎大家前來閱讀。
    大廈物業(yè)管理處保安部負責整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作,主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多;在管理公司領(lǐng)導指導下和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了20x年度各項工作任務(wù),按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制,現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié):
    一、內(nèi)部治安工作。
    1、人員變動情況:保安部原編制共計人,為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導批準,月份入職名內(nèi)保;月份入職名文員。本年度保安部先后有名內(nèi)保離職。因工作需要,本年度有名內(nèi)保調(diào)至大廈保安部,先后又有內(nèi)保人入職。現(xiàn)保安咳嗽憊布苮人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓工作。
    2、保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務(wù)培訓。4月份進行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓;9月份對全體內(nèi)、外保進行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓;11月份對全體內(nèi)、外保進行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。
    3、20x年度,公司開始做三標一體質(zhì)量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實貫標工作,在三次內(nèi)審中,保安部對出現(xiàn)的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的個不合格項、第二次的個不合格項直至第三次的個不合格項,徹底進行了整改,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。
    4、20x年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
    5、全面完善大廈內(nèi)及停車場個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
    6、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙把,門禁卡張。
    7、完成20x年施工現(xiàn)場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章起,全年辦理違約金元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
    8、20x年保安部辦理施工人員出入證個,辦理臨時出入證人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。
    9、本年度特別事件記錄共起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
    10、本年度共登記撿拾物品起,其中認領(lǐng)起,起無人認領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領(lǐng)的各項工作。
    11、本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員起,對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
    12、本年度共協(xié)助各種會議活動次,全面保障了會議的正常有序召開;其中月日保安部為保障大廈開業(yè)而召開的慶典活動,共出動保安人員人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
    13、本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。
    14、本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運建筑垃圾車。
    15、保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,并且專門安排培訓,傳達至每一位員工。
    16、本年度保安部參加了“路綜合辦”的各種安全會議次,并且對本部門員工傳達了各次會議的相關(guān)內(nèi)容。
    光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20x年即將過去,20x年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),為了可以打開一個工作新局面。在20x年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)20x年的工作總結(jié)如下:
    我是在今年x月份被領(lǐng)導提升為保安隊長,在過去的一年里,公司接受了很多的大型接待活動。經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,協(xié)調(diào)性及紀律性,提高了積極性和主動性,也讓我意識到了多想領(lǐng)導和同事學習和請教的必要性。
    一、隊伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù)。
    1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現(xiàn)有保安14認,7人是退伍軍人,7人是有責任心的青年,是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍。
    2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展。
    3、加強了工作職責的培訓和提升,服務(wù)禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),盡量為來訪人員提供便利,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
    4、在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。
    二、制度的建立與完善。
    1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓?!弊陨侮犻L后,我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證了工作任務(wù)的完成。
    2、制定、建立健全了保安隊各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。
    3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)的一個軟件,資料定時更新,通過系統(tǒng),可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
    三、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作。
    在活動期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個兄弟公司,人多,車多,又是第一次舉行類似活動,活動前都做了詳細的準備工作,保衛(wèi),消防,車輛的進出,形式路線,還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準備,可以說是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,并取得了優(yōu)異的成績,獲得了公司領(lǐng)導的好評。
    在兩校兩中心轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我學到了不少物業(yè)方面知識和管理隊伍的經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。20__年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞項目的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好各單位的后勤保障工作,維護園區(qū)的治安秩序,總結(jié)工作。
    一、工作的職責。
    二、消防知識。
    九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
    三、存在的不足和今后的努力方向。
    回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
    今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。
    我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意!
    以上是我來一年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導批評指正。
    光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去了。回顧我在江油公司這一年來的工作,可以說是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:
    一、抓隊伍建設(shè)。
    擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來公司領(lǐng)導要求對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高,所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導講授消防、安全方面的知識培訓和消防、安全實際操技能的培訓使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
    二、抓思想建設(shè)。
    由于我們每個的隊員的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同,因此,我在隊伍建設(shè)工作中,把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進工作,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
    三、日常工作和管理。
    在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
    1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,尊重隊員,相互關(guān)心。
    2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
    3、每天堅持明確當天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項;下班時講評當天的工作情況,及時糾正工作中存在的問題,做好工作記錄。
    4、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時向上級領(lǐng)導匯報。
    5、妥善處理當班時發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
    6、積極并按時完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
    總之,一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
    新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為__大酒店各項目標順利完成做出應(yīng)有的貢獻。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)如下:
    一、各項考核指標全面完成。
    在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了100%,為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
    二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制。
    實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
    三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。
    進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
    由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
    四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
    安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
    為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對叁樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
    我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不安全因素__次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
    一年來,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及及時補齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
    在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場安全生產(chǎn)標準化的總體目標,按照“四星級文明規(guī)范市場”要求,認真貫徹“安全第一,預防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)。過去的一年,安保部的各項工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時,也深刻查找工作中的不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    一、消防安全。
    市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,與市場的發(fā)展休戚相關(guān),消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導放心,我部門根據(jù)“預防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。
    1、隱患排查。
    在公司領(lǐng)導的指導下,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關(guān)144起,比上一年減少16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
    加大市場控煙力度,全年累計查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,并全部整改到位,直至復查驗收合格,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災(zāi)事故率為零。
    2、裝修監(jiān)管。
    嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20x年x月x日,安保部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。x月x日,裝修審批交予市場部執(zhí)行,安保部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場安全。
    3、設(shè)施設(shè)備。
    安保部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,影響正常使用,安保部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化,確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。
    今年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20--年的新篇章。我部肩負著公司各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在這一年中,在集團公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,為公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了年度公司賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部一年來的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結(jié)如下:
    一、年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
    我部共有保安人員--余人,在集團公司的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè),樹公司形象”的服務(wù)理念,以確?!肮卷樌麑崿F(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性的事件--起;抓獲一起電瓶車盜竊團伙案件移交公安機關(guān),及時制止各類違法犯罪活動--余起、平息斗毆事件--起,為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次,截獲商家私自搬離市場--余次,為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟損失,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)--次及各類接待安保任務(wù)數(shù)十次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為集團公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障公司的正常經(jīng)營秩序提供了強有力的保障。
    二、堅持預防為主,狠抓安全防范。
    我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
    1、實行“重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了公司財務(wù)、老總及辦公區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客人引領(lǐng)制度。
    2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
    3、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入牌證管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
    4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
    5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓,加大對商家業(yè)主進行各種消防知識宣傳,增強全民對消防安全的意識感,使之同參與、共防范。保證集團公司各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保集團公司的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。
    三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象“窗口”
    始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次、多形式”的需求,牢固樹立以公司為家、不計個人得失的觀念,全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象“窗口”。
    四、大力加強隊伍自身建設(shè),提高隊伍戰(zhàn)斗力。
    把加強保安隊伍全面素質(zhì)的提升作為一項中心任務(wù)來抓,高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)具有重大意義。
    1、強化隊伍培訓,提升業(yè)務(wù)能力。一支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證,我們在隊伍建設(shè)上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們嚴格篩選,多招聘部隊退伍軍人。全年來,由于保安行業(yè)人員的流動性大,我部先后共新招保安--余人,及時為保安隊伍補充了新的血液。在隊伍建設(shè)上,我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高,凡新隊員入職后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,確保培訓合格上崗,對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓練,每天堅持接班前--分鐘訓練制度,使大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們始終堅持不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。把保安隊伍建設(shè)成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力、能出色完成任務(wù)的隊伍。
    2、抓思想建設(shè),樹隊伍正氣。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。大部分隊員剛20出頭,血氣方剛,致使我們在日常工作、生活中需要及時給予正確的引導,青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,首先把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作中以談心交心的方式及時掌握了解隊員的思想動態(tài),認真細致做好思想行為排查工作,防止個別隊員違法違紀事件發(fā)生,以典型案例教育,定期組織教育等多種形式,靈活多樣地實施思想教育,使其端正工作態(tài)度,提高敬業(yè)精神,樹立良好的人生觀、價值觀。
    3、是抓制度建設(shè)。工作規(guī)范有序、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障,“不以規(guī)矩,不成方圓”。全年來,我部對值班、交接班、學習、訓練等方面都完善了一系列嚴格、實用的制度,對保安人員實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。定期召開骨干會議,以多種形式開展批評與自我批評。定期組織工作匯報,及時有效解決工作中的各種熱點、難點問題,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
    五、工作中存在不足。
    在這一年里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離公司要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務(wù)意識差,我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了降薪、辭退處理。
    1、部門管理工作有待進一步提高。年上半年由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導不力,思想跟蹤不到位,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生---員工鬧加班工資事件的發(fā)生,造成公司工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓,人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。
    2、提升業(yè)務(wù)能力,培訓仍需加強。隊伍現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
    3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務(wù)意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
    今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現(xiàn)實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最后達到讓公司領(lǐng)導滿意,讓業(yè)主、商家滿意。
    保安年度述職報告篇十三
    尊敬的許總:您好!
    20xx年上半年保安部在集團公司各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,初步完成了集團公司各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將上半年來的工作做以總結(jié),以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
    1.治安安全
    安全是公司經(jīng)營最基本的保證,與集團公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天雷打不動對于重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保物業(yè)公司安全,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使的物業(yè)公司安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,確保了物業(yè)公司內(nèi)未發(fā)生治安刑事案件。
    2. 消防安全
    安全責任重于泰山,消防工作始終都是物業(yè)公司工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護,組織員工進行消防滅火演練。今年5月上旬的一天,保安部員工張祖習商場一樓在值班巡邏中,突然聞到了一股焦糊味,本能反應(yīng)有問題,立即商場內(nèi)進行逐一檢查,最后在中域手機區(qū)發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點,原來是倉庫內(nèi)員工使用燃燒式滅蚊片引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了細致防控工作,上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好,未發(fā)生一起消防安全事故。
    為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好各項服務(wù)。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,使企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務(wù)廣大的業(yè)主;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
    由于安保工作的特性,保安就是與業(yè)主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的處理方法方式。從服務(wù)至上出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的意見及時反饋給公司領(lǐng)導。半年來保安部在執(zhí)行職責同時,對業(yè)主詢問及時回復、上門進行消防知識培訓,多次受到業(yè)主的肯定與表揚。我們把服務(wù)做為對業(yè)主工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
    作為物業(yè)公司的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放收費、大樓通道和門鎖的開關(guān)、轄區(qū)內(nèi)的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
    在上半年,安管部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)上半年來工作有以下幾點不足:
    1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展要求。
    2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
    3、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)工作發(fā)展的趨勢。
    4、部門工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離,需要進一步努力。
    5、消防工作需要加大力度。
    對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立物業(yè)公司形象和完善安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在許總的堅強領(lǐng)導指導下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。
    保安部經(jīng)理:
    20xx年7月28日
    保安年度述職報告篇十四
    各位領(lǐng)導、同仁:
    感謝領(lǐng)導為我提供這次提高素質(zhì)、鍛煉自我的機會,同時,也要感謝這一年來在工作上關(guān)心、支持和幫助過我的各位領(lǐng)導、同事們?;仡欉^去的一年,我在領(lǐng)導的正確指導和同事們通力合作及大力支持下,我圓滿完成了自己的本職工作,履行了財務(wù)的工作職責,配合了局里的中心工作,做好了資金的調(diào)度,保證了工程款的核算和支付,及時準確地做好工程支出及結(jié)余的相關(guān)報表,并依法向有關(guān)部門進行每月每年的納稅申報工作。當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,現(xiàn)就我一年多來履行工作職責的情況作如下述職,請大家予以評議:
    回顧一年多來這緊張卻又充實的日子,感覺到這是我在個人工作、學習和生活上收獲較大的時期。財務(wù)工作是一項專業(yè)性較強的工作,作為財務(wù)人員,則必須掌握一定的專業(yè)知識,借助先進的信息處理技術(shù),才能搞好財務(wù)核算工作。同時,這也是一名財務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和基礎(chǔ)能力。所以,在思想上,我嚴格要求自己,堅決地遵守和執(zhí)行局里的規(guī)章制度;任勞任怨,盡心盡力盡意地做好領(lǐng)導和同事分配的工作;忠于職守,盡職盡責,愛崗敬業(yè),始終保持著謙虛謹慎的學習態(tài)度;在學習上,我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》加強了自身的會計實務(wù)能力、經(jīng)濟法財務(wù)知識和相關(guān)管理制度,業(yè)余時間還參加了財務(wù)培訓,提高了自身素質(zhì),為使工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
    在工程核算、車間的報銷支出和工程財務(wù)分析方面,努力做到細致準確,有條不紊,保證了財務(wù)工作的順利進行。月度年度的納稅申報工作都做到及時按時申報,確保局里的依法納稅工作的正常開展。當工作中遇到困難時,我能虛心地向領(lǐng)導和身邊的同事請教,取別人的長處、彌補自己的短處。我也深刻地認識到財務(wù)工作的重要性,從工程的預算到工程的支出及結(jié)余情況,及車間的報銷到月度年度的稅務(wù)申報工作,為使局里的相關(guān)領(lǐng)導部門了解局里的財務(wù)狀況和資金流向,并以此做出經(jīng)濟決策,進行宏觀的規(guī)劃和指導。因此我堅持實事求是的工作原則,每個月都及時統(tǒng)計核算收取各項目部工程報表,做好財務(wù)檔案資料的管理工作,盡職盡責,認真完成自己份內(nèi)的事情,此外還協(xié)助領(lǐng)導和同事,盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,使我更好地實踐,以發(fā)揮自己的價值。
    在近一年多來的工作中,我檢查了自身存在的問題和不足。我認為在工作中我出現(xiàn)過疏忽的毛病,我決心在今后的工作中徹底改掉這個毛病,并在工作中不斷努力學習,提高素質(zhì)、提高工作能力,加強工作作風的嚴謹度,努力做好本職工作和領(lǐng)導安排的其他工作,同時積極配合好其他同事的工作。對于即將進入的____部門,作為一名新近的管理人員,我不斷地告誡自己,要向在這個工作崗位上的領(lǐng)導和同事們學習。希望領(lǐng)導和同事多多提點和幫助,指出我工作中不足的地方,我會虛心接受,及時改正,以較大的努力配合領(lǐng)導和同事的工作。
    此致
    敬禮!
    述職人:______。
    20____年__月__日。
    保安年度述職報告篇十五
    20xx
    年上半年我從名都調(diào)到都市廣場客服中心工作,在各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下,在其他兄弟單位的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,初步完成了物管中心交給的各項工作任務(wù),以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務(wù),保安隊伍組建就幾個人隊伍,沒有食堂,沒有崗亭,面對一片荒蕪的土地,一刮風都是塵沙,一天工作下來滿身都是泥土,沒有像樣的宿舍,員工們幾天都洗不上衣服,沒有食堂同志們一日三餐吃的是方便面;總之:面對總總困難我們在上級領(lǐng)導的鼓勵幫助下我們都挺過來了;從沒有食堂到有食堂我們付出很多辛苦;我們的領(lǐng)導看在眼里,在有關(guān)領(lǐng)導的鞭策鼓勵下我們的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將上半年來的工作做以總結(jié),以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
    1
    .治安安全:
    緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使的都市廣場客服中心安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,確保了都市廣場客服中心內(nèi)未發(fā)生治安刑事案件。
    2
    .消防安全
    營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年
    5
    月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護檢查,組織員工進行消防滅火演練。以預防為主把安全工作消滅在萌芽狀態(tài)。由于做了細致防控工作,上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好,未發(fā)生一起消防安全事故。
    正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
    由于安保工作的特性,保安就是與業(yè)主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的處理方法方式。從服務(wù)至上出發(fā),雖然我們都市廣場客服中心剛剛建立,但是從基礎(chǔ)抓起,讓每一個員工懂得服務(wù)理理念,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
    作為都市廣場客服中心的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放、園區(qū)內(nèi)的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
    在上半年,都市廣場客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)上半年來工作有以下幾點不足:
    1
    、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,以適應(yīng)都市廣場客服中心的發(fā)展要求。
    2
    、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
    3
    、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)工作發(fā)展的趨勢。
    4
    、部門工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離,需要進一步努力。
    5
    、消防工作需要加大力度。
    對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立都市廣場客服中心形象和完善保安部隊伍建設(shè)上狠下功夫,做到“事事有著落,件件有回音”。相信在張董的正確領(lǐng)導下以及各位經(jīng)理關(guān)心指導下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。
    恒大都市廣場客服中心保安部副經(jīng)理:
    xx
    保安年度述職報告篇十六
    按照區(qū)委的分工,我主要負責勞動保障與就業(yè)、殘疾人、外事僑務(wù)、科技、科協(xié)、接待辦、機關(guān)事務(wù)局等方面的工作,同時參與領(lǐng)導聯(lián)鄉(xiāng)包村入戶工作。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,認真履行職責,緊緊圍繞區(qū)委的中心工作,解放思想,順勢而為,創(chuàng)新落實,實干苦干切實抓好分管工作?,F(xiàn)將本人一年來德能勤績廉等情況匯報如下:
    一、深抓實管,分管工作取得全面進步。
    (一)科技、科協(xié)工作取得新進步。始終將市黨政領(lǐng)導科技進步目標責任制與015—20__年度全國科技進步示范市(縣)的創(chuàng)建工作為區(qū)科技工作的重心來抓。充分調(diào)動科技綜合管理部門的職能作用,向區(qū)委提出多項對伊州區(qū)科技發(fā)展有促進作用的意見和建議,與科協(xié)等有關(guān)部門密切協(xié)作,認真制定切實可行的有效措施,對全區(qū)科技進步工作進行了全面督促檢查和整改。狠抓科技人才特別是科技特派員培養(yǎng)使用、科技扶貧攻堅、科技創(chuàng)新、科技興區(qū)素質(zhì)工程、科普宣傳等重點工作,科技服務(wù)在促進農(nóng)牧民增收、促進社會文明進步等方面的作用進一步提升。
    (二)就業(yè)保障工作取得較好成績。以“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線,創(chuàng)新工作機制,狠抓工作落實,統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)就業(yè)、社會保障、人事人才、勞動維權(quán)等工作,各項工作進展順利,取得了較好成績。突出政策扶持就業(yè)、服務(wù)促進就業(yè)、培訓穩(wěn)定就業(yè)、多渠道轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)7069人,完成全年任務(wù)的118%。扶持自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)769人,完成全年任務(wù)的148%。加大勞動保障維權(quán)力度,勞動用工年審單位1422家,涉及人數(shù)22813人,審核勞動合同21569人,補交社會保險18。22萬元。完善勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制,受理勞動爭議案件98件,結(jié)案72件;審批轄區(qū)內(nèi)勞務(wù)派遣行政許可5家。堅持精準脫貧,落實就業(yè)扶貧政策,全力做好貧困勞動力就業(yè)工作,加大貧困勞動力培訓力度,積極與企業(yè)對接,鼓勵企業(yè)吸納貧困勞動力就業(yè),開發(fā)公共服務(wù)崗位兜底安置年齡較大的貧困勞動力,實現(xiàn)就近就地就業(yè)。全區(qū)已轉(zhuǎn)移就業(yè)貧困勞動力1024人。
    (三)嚴格落實調(diào)研工作制度。深入分管部門、結(jié)對幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研,扎實開展聯(lián)鄉(xiāng)包村入戶工作,每月定期駐村工作4次,就“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、科技扶貧、科技創(chuàng)新、基層維穩(wěn)工作創(chuàng)新、民族團結(jié)結(jié)對共建、基層文化建設(shè)等主題,扎實開展了系列調(diào)研活動。
    (四)殘聯(lián)、機關(guān)事務(wù)、接待辦、外事僑務(wù)等工作穩(wěn)步開展。以高度的社會責任感,做好殘疾人康復、就業(yè)、關(guān)愛各項工作;公共機構(gòu)節(jié)能、集資建房、機關(guān)后勤保障等工作有序開展;高標準嚴要求做好接待工作,厲行勤儉節(jié)約。
    二、認真落實學習要求,不斷提升德的修養(yǎng)。
    一是不斷提升學習力,增強工作創(chuàng)新能力,創(chuàng)造性地指導分管部門開展好各項工作。把學習作為一種精神追求、一種政治責任、一種德行的修養(yǎng),切實加強理論學習,始終保持政治、信仰的清醒和堅定,思想、心靈的純潔和干凈。進一步增強學習的自覺性和系統(tǒng)性,特別是“__一做”教育實踐活動開展以來,我堅持把學習教育貫穿始終,反復研讀重要文件、重要講話、重要論述,提高認識,提高理論素養(yǎng),不斷用黨的理論和政策武裝頭腦、指導工作、推動實踐。同時,系統(tǒng)地學習分管部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、領(lǐng)導科學等相關(guān)知識,不斷提高政策理論水平和領(lǐng)導藝術(shù)水平。二是堅持學以致用,切實用先進的理論指導工作實踐。積極參加區(qū)委中心組集體學習,自覺加強自學,揚長處、補短板;堅持學用結(jié)合、學以致用,把學習成果轉(zhuǎn)化為指導實踐、推動工作的實際成效。自覺做到“多學習、少應(yīng)酬,多實干、少做秀,多補位、少拆臺,多奉獻、少索取”,努力做人民群眾信賴的貼心人。三是深入部門、基層調(diào)查研究,虛心向基層干部、群眾學習,不斷提高分析問題和解決問題的能力。繼續(xù)完善與分管部門的日常溝通機制,避免因溝通不暢而導致工作質(zhì)量不高。我于今年九月至十月在市委黨校參加為期一個半月的脫產(chǎn)培訓,期間前往河南蘭考焦裕祿干部學院、新鄉(xiāng)大別山干部學院參觀學習,受到了極大的啟發(fā)和震撼,既獲得了知識的補充,也獲得了境界的提升,更加堅定了共產(chǎn)主義理想信念。
    三、遵守黨的政治紀律和政治規(guī)矩,自覺抵制歪風邪氣。
    一是嚴明政治紀律。政治紀律是我們黨最重要、最根本、最關(guān)鍵的紀律。遵守黨的政治紀律、最核心的就是堅持黨的領(lǐng)導,堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗、基本要求,同黨中央、自治區(qū)黨委、市委保持高度一致,自覺維護中央權(quán)威。要求分管部門要堅決防止和克服地方和部門保護主義、本位主義,決不允許上有政策、下有對策,決不允許有令不行、有禁不止,決不允許在貫徹執(zhí)行中央、自治區(qū)黨委、市委決策部署上打折扣、做選擇、搞變通。堅決防止組織觀念淡漠、紀律渙散,對組織忠誠老實,言行一致、表里如一。嚴格執(zhí)行黨的政治規(guī)矩,決不能搞特殊、有例外。
    二是認真執(zhí)行關(guān)于廉潔從政8個方面、52個“不準”的規(guī)定,自覺遵守《廉政準則》,嚴格執(zhí)行中央、自治區(qū)、市委和區(qū)委關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定要求,始終堅持從自身做起、從點滴做起,把廉潔勤政作為立身之本,下基層不給基層添負擔,調(diào)研輕車簡從,不搞迎來送往,不吃老百姓一粥一飯。時刻以十八大以來落馬的“老虎”、“蒼蠅”為反面教材,自警、自省;更堅持以焦裕祿、楊善洲等為民的楷模為榜樣,自勵、自潔,在實踐中不斷提高廉潔自律的能力,做到思想上、工作上、作風上始終嚴于律己、清正廉潔。認真履行“一崗雙責”,切實抓好責任范圍內(nèi)各部門黨風廉政建設(shè)責任目標落實,堅持把黨風廉政建設(shè)工作與分管工作同部署、同落實、同檢查。
    三是時刻把“八種良風氣”作為為人處世的行為準則,不斷進行自我改造、自我陶冶、自我完善,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心。堅持做好人、做好官,做人講原則,做官講官德,在實踐中把做人與做官統(tǒng)一起來,率先垂范、言而有信、行而有果,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己首先不做。
    四、存在的不足和改進措施。
    通過深刻的自我剖析,認識到自身還存在很多不足,主要體現(xiàn)在以下五個方面:一是在工作上瞻前顧后、畏首畏尾,開展工作不夠大膽。二是深入實際、深入基層不夠,了解到的問題不夠全面深入。三是創(chuàng)新力度不夠,由于平時忙于很多事務(wù)性的工作,有些工作滿足于能過且過,深入研究不夠,沒有提出效益更好、效率更高的解決方案。四是學習不夠深入,很多時候都是浮在面上,沒有作深層次的思考。五是對分管工作指導不夠,有時候疲于應(yīng)付上級檢查、考核,沒有系統(tǒng)的統(tǒng)籌指導,工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。六是與分管部門溝通不夠深入,有時候局限于分管部門的負責人主動匯報工作,深入各部門業(yè)務(wù)科室了解情況少。
    在今后的工作中:一是深入基層、調(diào)查研究,虛心向基層干部、群眾學習,不斷提高分析問題和解決問題的能力。二是不斷提升學習力,增強工作創(chuàng)新能力,創(chuàng)造性地指導分管部門開展好各項工作。三是繼續(xù)完善與分管部門的日常溝通機制,避免因溝通不暢而導致工作質(zhì)量不高。四是積極與上級部門聯(lián)系,爭取項目、資金等,提升我們各項工作的積極性和主動性。五是不斷增強大局意識、全盤意識,勤于思考,積極為哈密市的重點工作、重點項目出謀劃策。六是針對分管工作中的薄弱環(huán)節(jié)展開針對性的研究,逐一擊破,提升整體工作質(zhì)量。七是積極為分管部門爭取和創(chuàng)造各種學習、培訓機會,調(diào)動分管部門的積極性和主動性,不斷激發(fā)創(chuàng)新力。
    保安年度述職報告篇十七
    消了。之后我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果透過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫忙下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜?wù)態(tài)度十分好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導給予表揚。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的肯定!
    無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以務(wù)必具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
    俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎樣能令客戶滿意呢所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫忙溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,構(gòu)成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
    最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)招行,守護我的家”。我愛我的家,愛招行,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為招行貢獻自己的微薄之力!
    消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。會主動幫忙班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件帶給了安全保障。
    所以,我不怕苦,不怕累一向堅持。
    保安年度述職報告篇十八
    隨著個人素質(zhì)的提升,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,也是一種缺失,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。下面是小編收集整理的2023年度保安工作述職報告(推薦),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    一、深化落實認識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度。
    在20__年,不斷學習和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費標準,熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。20__年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā),并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
    二、深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況,理論聯(lián)系實際,積極參與學習與培訓。
    自20__年x月開始交房以來,園區(qū)整體一期工程已完工__棟,共__戶住宅,共__單元。二期工程已完工棟,共計x戶住宅,共x單元??傮w上已收樓x棟,辦理入住x戶,其中具備辦理入住條件共x戶,未辦理入住手續(xù)為x戶。閑置房屋共計x戶,其中空置房x戶,樣板間x戶,工程抵x戶,施工單位辦公借用x戶,具備辦理入住條件未辦理入住x戶。
    自覺接受品質(zhì)部的培訓與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神,力爭工作認真細致,對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系,同時及時反饋回訪業(yè)主。
    三、落實客服助理崗位職責,及時完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。
    1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患__起,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知__份,其中包括,裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
    2、負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作,現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計__戶,其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。
    3、責任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通,處理率達到__%以上,其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
    4、負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作,已多次聯(lián)系施工方維修未果,至今仍有__戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
    5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境,積極開展20__—20__年__區(qū)物業(yè)服務(wù)費用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期,不計算在內(nèi)),__已到期__戶,現(xiàn)已催繳收取__戶,__已到期__戶,現(xiàn)已繳納__戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作,還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議,現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題,達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取。
    四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),提高服務(wù)品質(zhì)。
    業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標,在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷和包容下,尤其是丁經(jīng)理的悉心教導下,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來很多。
    工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導強調(diào)的“服務(wù)細化,從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。
    在未來20__年全新的x年里,我要努力改正過去x年工作中的缺點,不斷提升、加強以下幾方面:
    1、繼續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例,了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
    2、加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能,熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
    3、進一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
    4、多與領(lǐng)導、同事溝通學習,取長補短,提升能力,跟上公司前進步伐。
    不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨,既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程,才會到達理想和目的地,拼搏,才會獲得輝煌的成功,播種,才會有收獲。追求,才會品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,披荊斬棘在新的x年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
    日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼20__年就要結(jié)束了。我叫《龔建龍》來自河南省南陽。我于20__年3月份進入星期八華強店,首先非常感謝公司領(lǐng)導給我競聘保安班長這一機會,從六月份擔任保安班長一職。今天有幸在此為大家做20__年樓面主任述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和20__年的工作計劃。
    一、進一步健全和完善了安全、消防的防范體系。
    1、消防組織的落實。
    在今年,由于公司領(lǐng)導對消防工作的重視,按照市消防的有關(guān)文件精神,根據(jù)本公司治安,消防的實際情況,結(jié)合人員變動情況,對公司消防組織結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整,設(shè)立了組織結(jié)構(gòu)圖,并按消防要求制作了各種圖標,并懸掛于監(jiān)控室和后員工通道。并按照要求對各種表格嚴格認真每日如實填寫,對此,不定時檢查督導,體現(xiàn)公司對消防工作的重視與關(guān)心,明確了消防工作的責任分工,努力切實做到“誰主管,誰負責”的原則,認真落實了對消防工作的各項任務(wù)。
    2、安全制度的落實。
    為了確保公司的安全,從本公司的實際情況出發(fā),對一系列規(guī)章制度進行了進一步整改,建立了一整套的安全、消防制度,使治安,消防安全工作真正做到有章可循,有據(jù)可查,有規(guī)可依。為此建立了火警、火情處置預案,各重點部位崗位責任制,堅持每日上班安全檢查制度。進一步細化了大廳夜間值班職責,夜間值班巡邏職責和突發(fā)事件的處置,及保安工作程序及消防重點部位的檔案等。同時全面落實公安局,派出所規(guī)定的日常巡查本登記和治安管理系統(tǒng)登記、上傳情況。
    3、宣傳教育,培訓工作的落實。
    a、為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺階,樹立公司文明形象,提高保安人員政治文化水平,多次組織學習并根據(jù)公司的周邊環(huán)境,每日向營業(yè)臺咨詢開房情況基本知道每天客流量和車輛動態(tài),方便客戶咨詢,也有利于我們安排當天工作。做到人人心中有目標,個個心中有責任,真正把保安工作落實到實處。
    b、對消防設(shè)施設(shè)備的完好及使用期限,都進行了明確化、具體化,使員工懂得了消防工作的重要性,防止火災(zāi)、預防火災(zāi),對初級火災(zāi)的撲救、逃生、報警等基本常識與基本方法,提高了重視安全、預防火災(zāi)的警惕性。
    二、落實安全檢查,確保公司安全。
    1、按照公司要求,制定保安管理具體可行方案,并組織實施。
    2、在今后對新老員工消防安全培訓工作堅持不懈,在有效方法上進一步提高。
    3、加強對員工的關(guān)心愛護,多溝通,找出切入口,更加了解他們,鼓勵他們,激勵他們,做好消防安全的思想政治工作。
    4、搞好各部門的協(xié)調(diào)與配合,樹立整體觀念,互相配合,通力合作。
    5、保持與公安機關(guān),政府有關(guān)消防部門的密切聯(lián)系,積極合作,努力配合。
    6、按照公司要求,完成上級交給的一切任務(wù)。
    在以往的工作中,安全工作取得了一點點成績,但與賓館領(lǐng)導和各部門的支持與配合是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,我要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對今年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。我及所屬部門全體員工將繼續(xù)努力,確保公司人身和財產(chǎn)的絕對安全。
    回顧上一年的工作,在酒店領(lǐng)導的支持下及各部門的配合下,我們安保部加強安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理,為把太航西樓創(chuàng)辦為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應(yīng)該做的工作,現(xiàn)在借此機會向領(lǐng)導及各位同事作以下匯報。
    一、對消防組織建設(shè)的落實。
    在去年本酒店被評為“市優(yōu),省優(yōu),”三星級酒店后,又被公安部門升為“a級”治安重點單位,更加體現(xiàn)了上級各有關(guān)部門對本酒店治安方面的高度重視及嚴格要求,也使我們深感到安全工作的“任重和道遠”。
    1、因為在去年本酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮的案件,所以我們今年堅持對此工作的有效措施,采取了對每一家婚宴都提前給予打招呼,提示警惕的方式,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機可乘。使今年以來酒店再沒有發(fā)生過類似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂。
    2、今年于x月x日下午x時x分一樓餐廳和x月x日下午x時x分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,對此惡劣情況引起酒店領(lǐng)導的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機關(guān)查線索,調(diào)監(jiān)控整理資料外,立即并采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,派專人帶袖表各樓層巡邏,加強對歹徒的鎮(zhèn)懾力,威嚴對待。由此以來再也沒有丟包事件發(fā)生。
    3、前段時間由于酒店后院處于劃區(qū)改造節(jié)段,在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂,也出現(xiàn)過一些問題,就在x月中旬后院恢復正常使用后,我們部門在重審原來的規(guī)章年度的基礎(chǔ)上,根據(jù)領(lǐng)導要求和酒店的實際情況,結(jié)合績效管理目標,對部份章法進一步整改,完善并實施,促使員工們主動配合出示出入證,配合查包,另外對后院保安執(zhí)勤人員強化職責要求,對后院的垃圾堆放,及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
    1、“每晚x點起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動執(zhí)勤。
    2、夜間執(zhí)勤保安人員“必須”保持清醒負責,按時認真巡邏查樓。
    3、“必須”嚴格,認真堅持消防,治安聯(lián)簽制度)使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障系數(shù)。加大了對不法份子的威懾力度。
    三、加強對宣傳教育及培訓工作的落實。
    1、“鐵打的營盤流水的兵”由于酒店人員流動性較大,在對員自身素質(zhì)要求,業(yè)務(wù)知識,消防知識,安全理念,績效目標等方面的培訓工作帶來一定難度,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,每月1號定為全體保安人員例會,把酒店概況,住房分布,餐廳布局,內(nèi)部電話等內(nèi)容編制學習資料,引導績效理念的接受能力,樹立讓客人“食宿酒店,家的感受”為努力目標,明確自身保安工作就是酒店“形象大使”的重要性。利用每天早晨跑操時間,對保安人員進行體能訓練,并明確當天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程,設(shè)立工作看版,使每個當班保安對當天的車流量,婚宴,生日宴,會議等基本了解,做到人人心中有目標,個個肩上有責任。
    2、自今年初至x月中旬,配合行政人事部對新員工培訓達人次,進行消防考試達人次,消防專題培訓,組織觀看消防音像視頻達人次,平常工作不定時對各部門員“四個能力”熟背要求的抽查達人次,對消防報警系統(tǒng)及陳總報警裝置的演習達人次等從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性,學會了撲救初極火災(zāi),正確使用滅火器及逃生,報警的基本方法。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學習提高到一個新的水平。
    今年元月x日即臘月二十七春節(jié)將至的晚上x時,北三樓和四樓中間外因樓外群眾燃放炮竹,煙花落在了廣告牌的塑料裝飾盒上引發(fā)著火,接到了報警后由保安部主管x師傅帶領(lǐng)x等7名保安人員手提滅火器二分鐘立即趕赴現(xiàn)場,迅速將火撲滅,避免一場災(zāi)難。就在x月x日晚x時許北樓x房間因一電器插盒陳舊電線脫皮而超負荷起熱自然引起著火。曾經(jīng)在安保部受過消防訓練的值班服務(wù)員趙仁俊,聞迅第一時間到達現(xiàn)場,依熟練的協(xié)作操起滅火器撲救了這場初起火災(zāi),減少了大的損失。由此更加證實了學習消防安全“四個能力”的重要性,和必須性。
    一學年以來,__小學按照__市教育局《學校安全管理規(guī)范》規(guī)定,結(jié)合學校實際,從構(gòu)建校園安全工作長效機制,建立物防、人防、技防三位一體的校園安全防控體系,安全教育常規(guī)化、規(guī)范化等方面,進一步完善落實了校園安全措施,具體做法如下:
    一、做到四個到位,建立安全工作的長效機制。
    一是制度建設(shè)到位。制度建設(shè)是管理工作的基礎(chǔ),是做好工作的保證。根據(jù)《規(guī)范》要求,我校制定了校舍安全管理制度、多功能管室管理制度、用電安全制度、器材管理制度、危險物品管理制度等x多項安全管理制度。市委市政府下發(fā)《全市校園安全穩(wěn)定工作細則》后,我校立即對學校的門衛(wèi)管理、教職工值勤規(guī)范、校園安全隱患排查等制度進行了修訂完善,對工作流程進一步明確、規(guī)范。
    二是人員職責到位。根據(jù)《規(guī)范》要求,明確校長是學校安全工作的第一責任人,明確了各部門、班主任、科任教師和校園執(zhí)勤教師的工作職責;將安全工作細化分解,將責任具體到人,從校長、副校長、中層干部、教職工到學生、家長,層層簽訂《安全工作目標責任書》,形成了全員目標、全員責任、全程管理的校園安全管理長效機制。市委市政府下發(fā)《全市校園安全穩(wěn)定工作細則》后,我校根據(jù)要求,立即成立了由校長任組長,班子成員為副組長,各部門負責人為成員的安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組、安全保衛(wèi)科和由分管安全的副校長任隊長、全體男教師為隊員的學校安全護衛(wèi)隊,形成了“一級抓一級,層層抓落實”的工作機制。
    三是工作落實到位。為確保落實《全市校園安全穩(wěn)定工作細則》中學生隨到隨入校要求,學校嚴格落實領(lǐng)導帶班、教師值班制度,每天安排1名校干帶班、4教師全天值班、13名教師白天課間樓層值班。為確保每位值勤人員能夠按時到崗,安全保衛(wèi)科會提前一天通知帶班領(lǐng)導,由帶班領(lǐng)導通知到每位值勤人員,并及時進行反饋。
    四是學校建立“安全日查月報告制度”。為了強化安全工作督查與整改,學校安全工作值日校干堅持每天對校園安全進行了全面、認真、細致的檢查,檢查范圍包括制度落實情況、各安全責任人執(zhí)行情況和安全隱患排查等方面,檢查后及時向上級部門上報了學校安全工作情況。
    二、構(gòu)建人防、物防、技防三位一體的校園安全防控體系。
    為提高安全工作的實效性,我校加強安全設(shè)施建設(shè),構(gòu)建人防、物防、技防三位一體的校園安全防控體系。
    1.把好門衛(wèi)第一關(guān)。一是學校加強門衛(wèi)管理。我校從安丘公安分局金盾保安公司配備專業(yè)保安x名,負責學校門衛(wèi)管理。與派出所聯(lián)系將傳達室改為派出所警務(wù)室,對內(nèi)為安全保衛(wèi)室,在里面設(shè)立了信息欄,將學校的各類信息進行張貼,如:外來服務(wù)人員登記表、對講機使用登記表、學校安全工作相關(guān)人員聯(lián)系表等,便于學校安全工作的開展和聯(lián)系。二是加強外來人員管理。上班后,學校立即將大門關(guān)閉,封閉校園,校外人員無論是約見家長還是到學校辦事,均在警務(wù)室里間的“會客室”進行;對確需進入校園的,保安人員查驗有效證件并進行登記后,由相關(guān)人員到校門口接送。學生在校期間不得以任何理由隨意離校,如有特殊原因確需離校的,由班主任帶領(lǐng)學生到警務(wù)室與家長面對面登記交接后方可離校。遲到學生由保安聯(lián)系班主任或任課教師確認,登記后方可進入。
    2.加強物防建設(shè)。一是學校加大投入,不斷完善安全設(shè)施建設(shè),先后配備了電警棍、警用鋼叉、橡膠警棍、辣椒水、和對講機等警用器械,專門配備了櫥存放警械,安排專人管理。二是在財務(wù)室、多功能室等重點部位安裝了紅外線報警系統(tǒng)。在教學樓內(nèi)完善了消防設(shè)備,確保每個樓層至少2個滅火器,每個樓梯口都有應(yīng)急燈。三是在大廳和每個教室制作、張貼了應(yīng)急安全疏散圖,在教學樓內(nèi)和校園對疏散路線進行了標識。
    3.加強技防建設(shè)。為落實《全市校園安全穩(wěn)定工作細則》中強化電視監(jiān)控和報警、預警系統(tǒng)要求,我校在增加監(jiān)控設(shè)備,實現(xiàn)了校園、大廳、會議室全覆蓋監(jiān)控;在警務(wù)室設(shè)立了校園監(jiān)控室,實現(xiàn)了x小時監(jiān)控。
    三、加強學生教育,實現(xiàn)安全教育常規(guī)化、規(guī)范化。
    1.嚴格落實省教育廳的課程規(guī)定,將安全教育納入學校教學計劃,開足、開全安全教育課程,保證每兩周不少于一次,加強對學生的安全教育,讓學生充分了解、學習安全知識,學會自我保護。
    2.重視、加強安全演練。為使學生把所學的知識用于實踐,在實踐中提高自護、自救能力,學校根據(jù)《規(guī)范》要求,每周四舉行一次消防、地震等應(yīng)急疏散演練,并納入常規(guī)管理,在日常的體育課、升旗等學校大型集會中,要求學生按照疏散路線行走。
    3.完善應(yīng)急處置預案。學校制訂完善了校園暴力防控、地震、消防等多個應(yīng)急處置預案,對責任人、應(yīng)急措施、具體分工和職責等方面進行了明確規(guī)定。
    4.本學期聘請__交警中隊朱指導為學生做一次交通法規(guī)的安全教育報告,聘請__派出所教導員殷治綱即本校法制副校長,來校作法制報告,聘請x防火中心__教官來校進行防火宣傳教育。
    為加強學校的管理,創(chuàng)設(shè)良好育人環(huán)境,保障學校和教職工、學生的合法權(quán)益,保證學校教育教學活動的正常進行,根據(jù)《中小學學校環(huán)境管理的暫行規(guī)定》和《中小學幼兒園安全管理辦法》以及相關(guān)政策法規(guī)制定學校保安制度。
    學校保安制度是對一切進出學校的人員和物質(zhì)進行有效__和嚴格管理的`制度。包括進出人員證件查驗制度、外來人員入校登記制度、會客制度、車輛準入放行制度、物品出入查驗制度。
    一、進出人員證件查驗制度。
    1、非學校教職員工進入學校,應(yīng)主動向?qū)W校保衛(wèi)人員出示證明身份的相關(guān)證件。
    2、學校保安工作人員應(yīng)認真查驗進入學校的外來人員的相關(guān)證件,嚴禁不明身份人員進入學校。
    3、對拒不出示證件或不能證明其身份的外來人員,學校保安工作人員有權(quán)拒絕其進入學校并做好解釋工作。
    4、在上課期間,學生確因特殊情景需出校門時,必須按保衛(wèi)科制定的規(guī)定持有班主任教師簽字同意的請假條,查驗后方可放行并將請假條存檔備查。其它情景一律不準學生外出,遲到的學生必須按要求作好登記后才準許入校。
    二、外來人員入校登記制度。
    1、外來人員進入學校,必須在學校進行登記,經(jīng)允許后方可進入。
    2、對拒不進行登記的外來人員或登記資料與事實不符的,保安工作人員有權(quán)拒絕其進入學校并做好解釋工作。
    三、會客制度。
    1、學校教師在開展教育教學工作期間原則上不會客,確因工作需要會客的,外來人員來訪必須經(jīng)保安工作人員與被訪人員聯(lián)系,經(jīng)同意并完成登記后方可入校。
    2、學生家長到學校找教師交流或了解學生情景時,需由保安工作人員與被訪人員聯(lián)系,到保安室確認和登記后準予進入。
    3、學生家長要進學校找自我的孩子或其他學生,只能在課間由保安工作人員與班主任教師聯(lián)系并登記后進入。
    四、車輛準入放行制度。
    1、學校在正常教育教學工作期間,應(yīng)關(guān)掉好校門,嚴禁機動車輛進入學校。
    2、上級視察工作或確因工作需要進入學校的車輛,需經(jīng)學校領(lǐng)導同意后,在保安工作人員的引導下停放到指定地點,禁止鳴笛,限速行駛,確保師生安全。
    五、物品出入查驗制度。
    1、學校保安工作人員對進出學校的外來人員攜帶的物品進行登記,對可疑物品要進行查驗,嚴禁易燃易爆、劇毒等危險物品進入學校。
    2、學校保安工作人員對帶出學校的大宗物品要經(jīng)有關(guān)部門同意并查驗登記后方可放行。
    3、學校保安工作人員要加強對帶入或帶出學校的可疑物品的盤查,確保學校和師生的人身財產(chǎn)安全。
    保安年度述職報告篇十九
    現(xiàn)將這段時期我在德、能、勤、績等方面作如下述職,如有不當之處,請批評指正。
    一、加強政治業(yè)務(wù)理論學習,不斷提高政治素質(zhì)和思想覺悟。
    按照學校黨委和機關(guān)第二黨總支理論學習安排意見,認真學習了鄧理論和"三個代表"重要思想、科學發(fā)展觀,黨的十七政治報告等。同時,加強對黨建知識的學習、加強對新時期高校保衛(wèi)工作的研究和探討。通過對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習,進一步提高了教育武裝職工堅定理想信念的政治素質(zhì)和理論水平,增強了駕馭指導本部門工作的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,為師生主動服務(wù)的意識得到加強,工作的效率和質(zhì)量明顯提高。
    二、盡職盡責做好本職工作,全力維護校園穩(wěn)定和師生安全。
    (一)認真做好xx校區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。xx校區(qū)從原先的"校中村"到現(xiàn)在的三分之二合圍,從原先的四個門口到現(xiàn)在的一個主大門,以及復雜的校園及周邊治安環(huán)境,相信期間在xx校區(qū)工作的所有人和我一樣,都面臨巨大的困難和壓力。然而面對困難和壓力,我并沒有退縮,而是使盡全身解數(shù)迎難而上,帶領(lǐng)保衛(wèi)干部和全體校衛(wèi)隊員一步一個腳印將工作向前推進。主要從以下幾點做起:一是加強安全防范教育工作,針對容易發(fā)生在學生身上的詐騙案件,及時以溫馨提示、宣傳海報等形式提示學生提高警惕,減少類似案件發(fā)生。二是加強對重點易發(fā)案部位的檢查指導,帶領(lǐng)保安隊員不定期到校園內(nèi)重點部位進行安全檢查,及時提出整改措施。三是開展專項治理,打擊侵害師生人身財產(chǎn)的違法犯罪行為,針對不法分子到校內(nèi)盜竊自行車等案件,經(jīng)常堅持同保安隊員一起進行巡邏,蹲點守候,抓獲犯罪嫌疑人10余名,有效震懾了犯罪分子,維護了校園穩(wěn)定。四是積極推進科技創(chuàng)安,在每幢學生宿舍大廳、行政樓、實驗室等重點部位安裝監(jiān)控。另外,在生活區(qū)及教學區(qū)三個重點部位安裝了3個旋轉(zhuǎn)探頭,初步形成人防物防技防三位一體的防范網(wǎng)絡(luò)。20xx年12月又在新大門校門口安裝監(jiān)控探頭,對出入校門的人員車輛和部分易發(fā)案部位納入監(jiān)控范圍,為減少案件發(fā)生和及時提供案件線索奠定了基礎(chǔ)。
    (二)努力做好制度建設(shè)和校衛(wèi)隊管理工作。首先,制訂并完善了《xx校區(qū)保安管理暫行規(guī)定》,對保安隊員的日常行為進行規(guī)范,做到有獎有罰,獎罰分明;根據(jù)校區(qū)特點實行了每月一次保安工作例會和每周一次巡邏制度;其次,加強校園秩序管理和規(guī)范車輛管理。對校內(nèi)攤點擺放進行嚴格審批管理;對校內(nèi)教職工機動車輛實行憑通行證出入制度,對校外機動車輛實行駕駛證換臨時通行證制度;再次,門衛(wèi)嚴格物品出入檢查制度,對進出校門的各類物資進行檢查登記,特別是外出物資必須憑相關(guān)部門簽字的審批表方可出校。另外,還加大對學校周邊治安環(huán)境治理力度。配合地方政府有關(guān)部門治理了門外的非法經(jīng)營的攤點和亂停亂放的出租車輛,并堅持做好經(jīng)常性管理,保證了學校大門口有一個良好的治安秩序。
    (三)積極做好維護學校政治穩(wěn)定工作。圍繞師生關(guān)心關(guān)注的熱點問題,首先主動深入到院系了解思想動態(tài),對可能影響學校穩(wěn)定的信息及時整理上報到學校領(lǐng)導和上級有關(guān)部門,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。其次,每個工作日堅持與保安隊長一起對校園進行安全巡查,每逢春節(jié)、"五·一"、"十·一"及暑期等節(jié)假日,還經(jīng)常主動到校園去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、看看,密切關(guān)注校園安全動態(tài),認真做好安全防范,謹防意外事件發(fā)生。再次,在學校師生遇到安全事件時,我都會第一時間趕赴現(xiàn)場,并進行妥善有效處理。先后參與處理近十起涉及師生矛盾糾紛、學生打架斗毆及交通事件等調(diào)處工作,化解了矛盾,消除了隱患,維護了學校的穩(wěn)定。
    (四)圓滿完成了一系列活動的值勤工作。兩年多來參與并組織做好迎接新生入學、校。
    區(qū)運動會、本科教學水平評估及大學英語、計算機等級考試等活動的值勤工作,確保了各項活動的順利進行。
    三、加強自身建設(shè),不斷提升校園安全管理和服務(wù)師生的能力由于自己是保衛(wèi)戰(zhàn)線上的新兵,無經(jīng)驗可談,所以一方面比較積極主動且謙虛地向老前輩們請教,另一方面加強對高校安全保衛(wèi)理論知識。
    保安年度述職報告篇二十
    尊敬的公司領(lǐng)導:
    你們好!
    日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年就要結(jié)束了。我叫《龔建龍》來自河南省南陽。我于20xx年3月份進入星期八華強店,首先非常感謝公司領(lǐng)導給我競聘保安班長這一機會,從六月份擔任保安班長一職。今天有幸在此為大家做20xx年樓面主任述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和20xx年的工作計劃。
    1、消防組織的落實。
    在今年,由于公司領(lǐng)導對消防工作的重視,按照市消防的有關(guān)文件精神,根據(jù)本公司治安,消防的實際情況,結(jié)合人員變動情況,對公司消防組織結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整,設(shè)立了組織結(jié)構(gòu)圖,并按消防要求制作了各種圖標,并懸掛于監(jiān)控室和后員工通道。并按照要求對各種表格嚴格認真每日如實填寫,對此,不定時檢查督導,體現(xiàn)公司對消防工作的重視與關(guān)心,明確了消防工作的責任分工,努力切實做到“誰主管,誰負責”的原則,認真落實了對消防工作的各項任務(wù)。
    2、安全制度的落實。
    為了確保公司的安全,從本公司的實際情況出發(fā),對一系列規(guī)章制度進行了進一步整改,建立了一整套的安全、消防制度,使治安,消防安全工作真正做到有章可循,有據(jù)可查,有規(guī)可依。為此建立了火警、火情處置預案,各重點部位崗位責任制,堅持每日上班安全檢查制度。進一步細化了大廳夜間值班職責,夜間值班巡邏職責和突發(fā)事件的處置,及保安工作程序及消防重點部位的檔案等。同時全面落實公安局,派出所規(guī)定的日常巡查本登記和治安管理系統(tǒng)登記、上傳情況。
    3、宣傳教育,培訓工作的落實。
    a為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺階,樹立公司文明形象,提高保安人員政治文化水平,多次組織學習并根據(jù)公司的周邊環(huán)境,每日向營業(yè)臺咨詢開房情況基本知道每天客流量和車輛動態(tài),方便客戶咨詢,也有利于我們安排當天工作。做到人人心中有目標,個個心中有責任,真正把保安工作落實到實處。
    b對消防設(shè)施設(shè)備的完好及使用期限,都進行了明確化、具體化,使員工懂得了消防工作的重要性,防止火災(zāi)、預防火災(zāi),對初級火災(zāi)的撲救、逃生、報警等基本常識與基本方法,提高了重視安全、預防火災(zāi)的警惕性。
    1、按照公司要求,制定保安管理具體可行方案,并組織實施。
    2、在今后對新老員工消防安全培訓工作堅持不懈,在有效方法上進一步提高。
    3、加強對員工的關(guān)心愛護,多溝通,找出切入口,更加了解他們,鼓勵他們,激勵他們,做好消防安全的思想政治工作。
    4、搞好各部門的協(xié)調(diào)與配合,樹立整體觀念,互相配合,通力合作。
    5、保持與公安機關(guān),政府有關(guān)消防部門的密切聯(lián)系,積極合作,努力配合。
    6、按照公司要求,完成上級交給的一切任務(wù)。
    在以往的工作中,安全工作取得了一點點成績,但與賓館領(lǐng)導和各部門的支持與配合是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,我要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對今年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。我及所屬部門全體員工將繼續(xù)努力,確保公司人身和財產(chǎn)的絕對安全。
    保安年度述職報告篇二十一
    尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的同事們:
    大家下午好!
    x年保安部在景區(qū)各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門的積極配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區(qū)各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作水平也有一定的提高??傮w而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處?,F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
    (一)安全保衛(wèi)工作。
    保安部做為景區(qū)的形象窗口,是景區(qū)保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門,也是處理景區(qū)緊急事務(wù),和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山。x年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動,保安部在景區(qū)領(lǐng)導的正確指導和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領(lǐng)導的一致肯定。今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),時刻抱著對游客生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度,高標準嚴要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時,針對景區(qū)地質(zhì)條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi),始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。
    (二)消防工作。
    年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中,我景區(qū)均順利通過,并受到相關(guān)主管部門的稱贊。
    (三)員工素質(zhì)方面。
    為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部門做好對客服務(wù),一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門規(guī)定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區(qū)領(lǐng)導,始終笑臉相迎,當好景區(qū)第一道靚麗風景線。
    (四)檢票和指揮車輛工作。
    檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導致每年風景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。x年在景區(qū)領(lǐng)導的關(guān)心支持下,我們在以前的基礎(chǔ)上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準入手續(xù),其他游客一律憑票入內(nèi)。另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說,x年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區(qū)停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!
    (五)存在的不足。
    保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:
    1.員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了景區(qū)的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質(zhì),通過培訓、集中學習、部門經(jīng)驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質(zhì)的全方位提高。
    景區(qū)最熟悉的的“講解員”。
    對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立景區(qū)形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。
    最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風景區(qū)新旺發(fā)達,財源廣進!
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