渠道電銷工作計劃范文(12篇)

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    一個好的計劃應(yīng)該包括明確的目標和可行的行動步驟。計劃制定完成后,我們應(yīng)該及時進行跟蹤和調(diào)整,確保計劃的有效性和可行性。無論是學習、工作還是生活,這些計劃范文都能幫助你更好地規(guī)劃。
    渠道電銷工作計劃篇一
    20xx年融安網(wǎng)點8月正式退網(wǎng),現(xiàn)新的融安網(wǎng)點正在開發(fā)建設(shè)中,貴港網(wǎng)點銷量與09年同比下降較快,目前貴港網(wǎng)點每月銷量平均在5臺,與前期制定的銷售目標完成量只達到50%,銷售人員的壯態(tài)比較低迷。培訓工作及一些廣宣活動進行不到位。來賓網(wǎng)點7月29日開業(yè)以來平均每月銷售5臺車,銷售人員配備3人,底子比較單薄,在當?shù)厝藛T條件也比較有限,對客戶的應(yīng)變能力較差。開業(yè)當中進行了一些廣宣的要求比如:當?shù)氐男畔蟆靶刍鶊蟆碑數(shù)氐膩碣e日報,和一些巡展活動都沒有達到一定的較果。20xx年10月來賓網(wǎng)點對品牌失去較大信心,及經(jīng)銷商出現(xiàn)的管理問題都難已得到解決,來賓網(wǎng)于20xx年10月底正式退網(wǎng)。
    10月1日桂平網(wǎng)點正式成立目前銷量有個比較好的勢頭。
    銷售服務(wù)質(zhì)量是今后二級網(wǎng)點發(fā)展的關(guān)鍵,要通過不斷學習和培訓,以提高管理人員的管理能力為主要目標,來制定各業(yè)務(wù)員銷售計劃目標,建立全方面型的團隊。從而建立一個具有核心競爭能力、不斷取得成效的團隊。以下是對二級網(wǎng)點提升的要求。
    1、培訓:首先必須具備的要求是學習。對新進入汽車行業(yè)的人員強化的培訓,加強對老業(yè)務(wù)員進行定期的專業(yè)知識培訓。多開展些讀書活動。每周至少2次培訓。
    2、銷售:開發(fā)新客戶或準客戶為目的。完成整車銷售指標是業(yè)務(wù)員。
    的首要任務(wù)。業(yè)務(wù)員必須掌握表卡的使用,要求統(tǒng)一使用產(chǎn)品車型的銷售話術(shù),認真完成各項銷售工作的任務(wù)。必須持銷售工具上崗。3、信息:業(yè)務(wù)員必須參與信息反饋,比如說競爭品牌的價格、銷量等一線市場相關(guān)的信息。
    4、客戶的跟蹤:業(yè)務(wù)員必須對意向客戶的跟進,在完成銷售之后業(yè)務(wù)員也要對客戶進行跟蹤。保證客戶下次回店。形成c2c轉(zhuǎn)介紹。5、市場走訪:業(yè)務(wù)員必須認真做好市場走訪工作,制定好市場走訪計劃。每月一次巡展活動,每周二次市場走訪活動。每月二次關(guān)于6、6、f6的店頭活動:(市場走訪范圍例如有:廠礦、單位、駕校、批發(fā)市場、建材市場等)。
    7、廣告:每月網(wǎng)點做好廣告計劃。按要求做好mot工作。
    一、20xx年計劃新開發(fā)來賓、融安兩地渠道。爭取在20xx年5月投入運營。
    1、二級網(wǎng)點每月都設(shè)有考核基數(shù),每個網(wǎng)點任務(wù)考核10臺。f3:6臺f6:4臺(包括新車型)在完成8臺的基礎(chǔ)上給予每臺1000元返利。增加業(yè)務(wù)員的積極性、車展、店內(nèi)mot、廣告投入建設(shè)。2、要求增加f6業(yè)務(wù)員提成100元提高業(yè)務(wù)員積極性。
    3、每月mot要按廠家要求及時更換,每月至少2次相關(guān)業(yè)務(wù)培訓1次店頭活動以(f6為主題)2次廣宣活動,如不合格將從廣告返利扣除。
    4、每月根據(jù)廠家補貼通知下放給二級經(jīng)銷商以廠家補貼為準。
    渠道電銷工作計劃篇二
    根據(jù)公司四川地區(qū)的市場開拓總結(jié),在現(xiàn)有市場狀況下,為確保市場開拓的順利進行,完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作,現(xiàn)將公司的渠道策略做出以下工作計劃:
    建立起以18地級總經(jīng)銷商,100個縣級經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),每個經(jīng)銷商組織起忠實水工,維護水工對促進銷量起到推動作用,大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經(jīng)銷商對分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和**形象的樹立,實現(xiàn)品牌效應(yīng)。
    四川ppr市場規(guī)模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn),就家裝客戶而言,在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品,其次比價格,國內(nèi)的金德、日豐、金牛;川內(nèi)的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場口碑,對產(chǎn)品品牌的認可度比較高,因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。
    價格方面,競爭十分嚴重。四川本地的管材廠家很多,多數(shù)定位在低價位上,采取價格競爭方式,有些管材市場零售價格(以規(guī)格20*2.8的管材每根為例)不到十元,大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場零售價格在十到二十元之間,其中包括多個取得國家免檢資格的產(chǎn)品。市場零售價格在二十元以上的產(chǎn)品市場反饋為中高檔產(chǎn)品,質(zhì)量好,一般為家裝客戶選用。
    部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭,但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現(xiàn)狀,盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系,維護經(jīng)銷商和自身的利益,采取不同的策略穩(wěn)定市場,制定統(tǒng)一的市場價格表,在市場上嚴格執(zhí)行。
    1、市場定位:零售中高檔家裝市場;
    2、目標消費群體:終端家裝用戶;
    3、價格定位:中檔價格;
    4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
    四、銷售模式的確定:
    確定渠道銷售,模式如下:
    生產(chǎn)廠家
    銷售部
    地級零售商 地級總經(jīng)銷商 縣級經(jīng)銷商 縣級零售商
    (水工)
    終端消費(工程)
    選擇此渠道的原因:
    1、與公司目前現(xiàn)狀相符合,降低銷售公司管理運作費用;
    3、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風險化整為零,降低各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營風險;
    4、眾多的零售商,容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò),有利于市場基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹立。
    該渠道上各相關(guān)因素的基本特征:
    2、零售經(jīng)銷商的主要特征:跟著市場大方向走,不敢輕易嘗試新產(chǎn)品,對新產(chǎn)品報觀望態(tài)度,在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時候主要參考市場上主流產(chǎn)品的基本情況,非常關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況,對產(chǎn)品的銷路非常注重,資金實力相對較弱,因此一般不會大批量進貨,注重產(chǎn)品的利潤空間。
    3、終端消費用戶,就家裝終端消費而言,他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認知不太清晰,但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品,多受經(jīng)銷商和安裝工人的影響,希望物美價廉。
    4、水工的基本心理特征:水工是產(chǎn)品運用安裝的直接接觸者,對產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受,因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費的購買,與經(jīng)銷商合作,能夠達到促進產(chǎn)品銷售,同時,水工又處于社會的較低層,從心理上希望受到人們的尊敬和重視,因此,維護水工也是許多廠商銷售的一種方式。
    由此可以看出,渠道客戶看中的利潤,因此我們在渠道建設(shè)時是否能給他們創(chuàng)造利益,深刻影響著市場開拓。
    (一)、區(qū)域市場劃分和人員配置
    依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路,按照“先易后難,先重點后一般”的原則,由近及遠,將整個四川劃分為4到6個區(qū)域市場,以區(qū)域為單位,確定區(qū)域內(nèi)重點地級市場,重點市場必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟實力,地理位置,市場狀況都良好的市,根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場具體情況、客戶情況進行有針對性的市場政策,逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場,具體劃分如下:
    4、川北區(qū)域:包括德陽市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽市(江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)
    5、未劃分區(qū)域:除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內(nèi)有市場潛力的縣。
    開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則,從川中、南、北、東南四個區(qū)域同時進行,每個區(qū)域由專人負責,確定區(qū)域內(nèi)重點地級市,先開發(fā)重點地級市場,再開發(fā)縣級市場,同時開發(fā)零售分銷商,從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網(wǎng)點、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。
    每個區(qū)域內(nèi),除了市場開發(fā)人員以外,還需要配置一名市場維護人員,行成“開發(fā)—維護—開發(fā)”同時進行,這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù),樹立良好的品牌形象,又能對市場進行深入拓展,維持市場穩(wěn)定,及時的解決市場問題,并能夠隨時掌握市場信息,發(fā)揮著市場服務(wù)人員和市場督導人員的作用,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。
    (二)、產(chǎn)品價格策略
    滲透價格策略,其目的在滲透市場,以提高市場銷量與市場占有率,并能快速而有效地占據(jù)市場空間,達到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下:
    3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表,保證經(jīng)銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。
    (三)、經(jīng)銷商的選擇和維護
    經(jīng)銷商選擇遵循以下原則:
    要有事業(yè)心,對市場開發(fā)有信心,信譽良好,對新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀態(tài)度,不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑,能夠配合公司的市場開發(fā)策略,不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下,對經(jīng)銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導,使其向?qū)臼袌鲩_發(fā)有利方面發(fā)展。
    經(jīng)銷商維護,能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系,堅實市場基礎(chǔ),保障市場開拓有序進行,具體的維護辦法如下:
    1、建立經(jīng)銷商檔案
    2、客情溝通
    3、協(xié)助經(jīng)銷上進行市場開拓,分銷渠道的建立,解決銷路問題
    4、經(jīng)銷商利益的保障
    5、市場問題的處理
    6、經(jīng)銷商員工培訓及經(jīng)銷商管理
    公司提供對經(jīng)銷商員工的培訓,使其對公司產(chǎn)品的充分了解,對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會議,增強經(jīng)銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法,引導經(jīng)銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做,建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法,確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序。
    (四)、水工隊伍的建設(shè)和維護
    水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視,包括目前國內(nèi)主要的塑料管材廠家,對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項重要策略,公司應(yīng)該在水工隊伍的建設(shè)和維護方面作為市場開拓的重點來做,具體如下:
    1、幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍
    2、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案,吸納水工為公司技術(shù)人員
    3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引
    4、組織水工會議
    以水工專業(yè)技術(shù)培訓的方式組織水工會議,可以進行技術(shù)交流,意見交流和技術(shù)建議等內(nèi)容,目的是增強水工隊伍和公司之間的感情,給水工從心理上給予滿足,增強水工對公司的忠誠度。
    (一)廣告宣傳
    廣告宣傳立足于面向消費者,其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象,因此,廣告以小區(qū)宣傳為主,各個市場上,以各種形式將**管材的相關(guān)信息傳遞到消費者,具體實施如下:
    2、樓層廣告:以樓層貼等方式標注**管業(yè);
    為提升**品牌形象的影響力,根據(jù)各市場情況和銷量情況進行以下廣告方式:電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。 廣告形式是多樣的,可根據(jù)市場情況和費用預(yù)算合理執(zhí)行。
    (二)、品牌形象樹立
    渠道電銷工作計劃篇三
    根據(jù)公司四川地區(qū)的市場開拓總結(jié),在現(xiàn)有市場狀況下,為確保市場開拓的順利進行,完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作,現(xiàn)將公司的渠道策略做出以下工作計劃:
    建立起以18地級總經(jīng)銷商,100個縣級經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),每個經(jīng)銷商組織起忠實水工,維護水工對促進銷量起到推動作用,大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經(jīng)銷商對分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和**形象的樹立,實現(xiàn)品牌效應(yīng)。
    四川ppr市場規(guī)模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn),就家裝客戶而言,在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品,其次比價格,國內(nèi)的金德、日豐、金牛;川內(nèi)的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場口碑,對產(chǎn)品品牌的認可度比較高,因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。
    價格方面,競爭十分嚴重。四川本地的管材廠家很多,多數(shù)定位在低價位上,采取價格競爭方式,有些管材市場零售價格(以規(guī)格20*2.8的管材每根為例)不到十元,大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場零售價格在十到二十元之間,其中包括多個取得國家免檢資格的產(chǎn)品。市場零售價格在二十元以上的產(chǎn)品市場反饋為中高檔產(chǎn)品,質(zhì)量好,一般為家裝客戶選用。
    部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭,但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現(xiàn)狀,盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系,維護經(jīng)銷商和自身的利益,采取不同的策略穩(wěn)定市場,制定統(tǒng)一的市場價格表,在市場上嚴格執(zhí)行。
    1、市場定位:零售中高檔家裝市場;
    2、目標消費群體:終端家裝用戶;
    3、價格定位:中檔價格;
    4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
    四、銷售模式的確定:
    確定渠道銷售,模式如下:
    生產(chǎn)廠家。
    銷售部。
    地級零售商地級總經(jīng)銷商縣級經(jīng)銷商縣級零售商。
    (水工)。
    終端消費(工程)。
    選擇此渠道的原因:
    1、與公司目前現(xiàn)狀相符合,降低銷售公司管理運作費用;
    3、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風險化整為零,降低各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營風險;
    4、眾多的零售商,容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò),有利于市場基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹立。
    該渠道上各相關(guān)因素的基本特征:
    2、零售經(jīng)銷商的主要特征:跟著市場大方向走,不敢輕易嘗試新產(chǎn)品,對新產(chǎn)品報觀望態(tài)度,在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時候主要參考市場上主流產(chǎn)品的基本情況,非常關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況,對產(chǎn)品的銷路非常注重,資金實力相對較弱,因此一般不會大批量進貨,注重產(chǎn)品的利潤空間。
    3、終端消費用戶,就家裝終端消費而言,他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認知不太清晰,但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品,多受經(jīng)銷商和安裝工人的影響,希望物美價廉。
    4、水工的基本心理特征:水工是產(chǎn)品運用安裝的直接接觸者,對產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受,因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費的購買,與經(jīng)銷商合作,能夠達到促進產(chǎn)品銷售,同時,水工又處于社會的較低層,從心理上希望受到人們的尊敬和重視,因此,維護水工也是許多廠商銷售的一種方式。
    由此可以看出,渠道客戶看中的利潤,因此我們在渠道建設(shè)時是否能給他們創(chuàng)造利益,深刻影響著市場開拓。
    (一)、區(qū)域市場劃分和人員配置。
    依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路,按照“先易后難,先重點后一般”的原則,由近及遠,將整個四川劃分為4到6個區(qū)域市場,以區(qū)域為單位,確定區(qū)域內(nèi)重點地級市場,重點市場必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟實力,地理位置,市場狀況都良好的市,根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場具體情況、客戶情況進行有針對性的市場政策,逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場,具體劃分如下:
    4、川北區(qū)域:包括德陽市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽市(江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)。
    5、未劃分區(qū)域:除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內(nèi)有市場潛力的縣。
    開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則,從川中、南、北、東南四個區(qū)域同時進行,每個區(qū)域由專人負責,確定區(qū)域內(nèi)重點地級市,先開發(fā)重點地級市場,再開發(fā)縣級市場,同時開發(fā)零售分銷商,從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網(wǎng)點、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。
    每個區(qū)域內(nèi),除了市場開發(fā)人員以外,還需要配置一名市場維護人員,行成“開發(fā)—維護—開發(fā)”同時進行,這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù),樹立良好的品牌形象,又能對市場進行深入拓展,維持市場穩(wěn)定,及時的解決市場問題,并能夠隨時掌握市場信息,發(fā)揮著市場服務(wù)人員和市場督導人員的作用,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。
    (二)、產(chǎn)品價格策略。
    滲透價格策略,其目的在滲透市場,以提高市場銷量與市場占有率,并能快速而有效地占據(jù)市場空間,達到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下:
    3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表,保證經(jīng)銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。
    (三)、經(jīng)銷商的選擇和維護。
    經(jīng)銷商選擇遵循以下原則:
    要有事業(yè)心,對市場開發(fā)有信心,信譽良好,對新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀態(tài)度,不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑,能夠配合公司的市場開發(fā)策略,不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下,對經(jīng)銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導,使其向?qū)臼袌鲩_發(fā)有利方面發(fā)展。
    經(jīng)銷商維護,能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系,堅實市場基礎(chǔ),保障市場開拓有序進行,具體的維護辦法如下:
    1、建立經(jīng)銷商檔案。
    2、客情溝通。
    3、協(xié)助經(jīng)銷上進行市場開拓,分銷渠道的建立,解決銷路問題。
    4、經(jīng)銷商利益的保障。
    5、市場問題的處理。
    6、經(jīng)銷商員工培訓及經(jīng)銷商管理。
    公司提供對經(jīng)銷商員工的培訓,使其對公司產(chǎn)品的充分了解,對公司市場開發(fā)的.給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會議,增強經(jīng)銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法,引導經(jīng)銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做,建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法,確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序。
    (四)、水工隊伍的建設(shè)和維護。
    水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視,包括目前國內(nèi)主要的塑料管材廠家,對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項重要策略,公司應(yīng)該在水工隊伍的建設(shè)和維護方面作為市場開拓的重點來做,具體如下:
    1、幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍。
    2、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案,吸納水工為公司技術(shù)人員。
    3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引。
    4、組織水工會議。
    以水工專業(yè)技術(shù)培訓的方式組織水工會議,可以進行技術(shù)交流,意見交流和技術(shù)建議等內(nèi)容,目的是增強水工隊伍和公司之間的感情,給水工從心理上給予滿足,增強水工對公司的忠誠度。
    (一)廣告宣傳。
    廣告宣傳立足于面向消費者,其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象,因此,廣告以小區(qū)宣傳為主,各個市場上,以各種形式將**管材的相關(guān)信息傳遞到消費者,具體實施如下:
    2、樓層廣告:以樓層貼等方式標注**管業(yè);
    為提升**品牌形象的影響力,根據(jù)各市場情況和銷量情況進行以下廣告方式:電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。廣告形式是多樣的,可根據(jù)市場情況和費用預(yù)算合理執(zhí)行。
    (二)、品牌形象樹立。
    渠道電銷工作計劃篇四
    支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗,迅。
    速投入工作狀態(tài),整理了去年工作收尾時候標注的開年緊要大。
    事,半月內(nèi)全部付諸行動安排執(zhí)行,20××輕裝上陣了。
    以下是我匯報內(nèi)容的六個部分:
    (一)雅潔五金戶外推廣活動部分20××年3月份開始。
    全力配合xx客戶舉辦《中國國際(xx)門業(yè)博覽會》雅潔五金。
    面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海。
    里在構(gòu)思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經(jīng)過兩次詳細。
    溝通證實后,木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而。
    解,現(xiàn)場展示布置順利收官,信心滿滿的準備迎接各界行業(yè)客。
    戶專業(yè)眼光欣賞。歷時5天的展覽非常成功,現(xiàn)場登記索取畫。
    冊資料客戶絡(luò)繹不絕,雅潔產(chǎn)品異彩紛呈,產(chǎn)品品位與專業(yè)化。
    品牌運作的氣質(zhì)得到彰顯。通過xx門博會雅潔五金參展活動。
    舉辦,客戶信心大增,雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓xx銅門木門。
    行業(yè)市場客戶更加青睞。xx回杭州后就參加了支持黃山太平。
    裝飾城開業(yè)活動,此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持。
    中小試牛刀,希望以后此類活動能夠更加深入的開展執(zhí)行?;罹泛贤扑]----。
    事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題,慣性的竄。
    天遺留問題、蘭溪bm遺留問題、臨安市場客戶合并、xx夢天。
    竄貨、諸暨店口。
    紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格。
    體系維護協(xié)調(diào),淘寶網(wǎng)絡(luò)低價銷售抵制和調(diào)查。20××年希望。
    在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細則,伴隨著。
    市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。
    (四)渠道建設(shè)工作部分20××年5月開始,隨著個人。
    對相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識的經(jīng)歷逐步豐富,新。
    開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經(jīng)基本具備。
    門博會雅潔五金展位,義烏裝飾城專賣店上樣,武義宣平專柜。
    上樣,武義大華舊店改新,德清武康舊店改新;江山、常山、臨。
    安、二輕等店面調(diào)整;20××雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新。
    品上架,安排、協(xié)助、現(xiàn)場布置安裝等事宜。對于產(chǎn)品知識技。
    術(shù)的掌握,令個人能夠更加直接和深入到客戶服務(wù)中,解決產(chǎn)。
    品問題意見和投訴。紹興地區(qū)20××年,可增加二級分銷商3。
    家,預(yù)計蕭山市場二級鎮(zhèn)分銷可增設(shè)3家,擇機而行。精品合同推薦----。
    “品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行。
    活動”、“20××年末聚餐暨20××元旦慶祝會”……感謝同事。
    對我的支持、活動豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進和。
    了解一些。20××元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了,讓幸。
    運兒拿到了驚喜的獎品,讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。
    20××年結(jié)束了,圓滿的句號。
    20××的結(jié)束是在刻意吊足了同事們的胃口后,由優(yōu)秀。
    員工分別獲得一部云智能手機悠然收場。在公司這又一年里更。
    多的是臨在——選擇融入——改進——釋然的過程,我會繼續(xù)。
    努力。20××會告訴我一個理由:既然有那么多人對生活保持。
    著好奇心,那么激情滿滿的奉獻自己的熱誠,我希望個人組織。
    下來的軌跡交織成每個人理應(yīng)獲得的那張夢想藍圖。奮斗、勤。
    奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng)造更多機會。20××杭。
    州銷售商會議預(yù)定3月舉行,詳細計劃準備中。
    末了,感謝公司栽培,感謝同事們真誠相待!順祝:
    全體同事新年快樂!公司業(yè)績蒸蒸日上!新年新氣象!
    【渠道管理部工作個人總結(jié)與計劃】由中國教育考試門戶網(wǎng)站提供,更多工作總結(jié)最新資料和信息請訪問工作總結(jié)頻道。
    渠道電銷工作計劃篇五
    3、執(zhí)行渠道商的培訓、售前協(xié)助、售后客戶服務(wù)和技術(shù)支持;4、配合渠道開發(fā)部門成本分析和控制方案;5、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù);6、適應(yīng)短期出差。
    1、根據(jù)公司提供意向客戶資源開發(fā)客戶;
    2、定期通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道回訪客戶,根據(jù)分析團隊咨詢給出專業(yè)建議;
    3、主動服務(wù)客戶,傳遞公司產(chǎn)品及分析團隊的策略及資訊;
    4、以專業(yè)、客觀的角度,幫助客戶樹立正確投資理念,提升投資價值;
    5、及時跟蹤、維護重點客戶;
    6、接受部門領(lǐng)導安排的其他工作。3、金融渠道專員崗位職責。
    1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;
    2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
    3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
    1、負責與金融監(jiān)管部門、銀行、券商等機構(gòu)的相關(guān)聯(lián)絡(luò)溝通工作。2、負責投融資者關(guān)系的管理工作,做好公司、投融資方及第三方之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
    3、負責渠道的開拓、建立和維護。
    4、負責對市場發(fā)展前景和同行狀況進行調(diào)研并提出合理化意見與建議;
    5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。5、金融渠道專員崗位職責。
    1、通過公司聯(lián)系好的客戶,幫助客戶開戶2、協(xié)助意向客戶辦理開戶,入金等手續(xù);
    3、支持客戶的技術(shù)交流,接受并解決客戶的問題;
    4、在公司系統(tǒng)、全面的培訓支持下,不斷對自我進行挑戰(zhàn)和激勵。
    渠道經(jīng)理招聘要求:
    崗位概述:
    根據(jù)公司戰(zhàn)略目標,組織完成公司整體招商業(yè)務(wù)計劃;與各類金融機構(gòu)、大客戶等渠道建立聯(lián)系、發(fā)展渠道、拓展市場,推廣產(chǎn)品,以達到完成渠道銷售的目的。
    發(fā)展空間:
    渠道總監(jiān)/營銷總監(jiān)。
    銷售經(jīng)理/投資管理部經(jīng)理。
    崗位職責:?渠道方面:
    1.負責組織收集市場信息,制定渠道招商開發(fā)策略,推動招商渠道橫向和縱向的拓展;
    3.拓展銷售渠道資源,與合作渠道建簽訂合作協(xié)議;
    4.協(xié)助渠道總監(jiān)開拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶,并負責協(xié)調(diào)維護公司重要客戶及對。
    外公共(渠道、大客戶)關(guān)系。5.領(lǐng)導交辦的其他事情;?管理方面:
    4.負責渠道產(chǎn)品的培訓工作,對合作渠道同時負有培訓的責任;5.領(lǐng)導交辦的其他事項。
    任職要求:
    教育背景:大專及以上學歷;金融或相關(guān)專業(yè);
    從業(yè)經(jīng)驗:2年以上工作經(jīng)驗,1年金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
    北京中方信富投資管理咨詢有限公司上海分公司。
    企業(yè)規(guī)章制度。
    一、上海分公司工作目標。
    4、構(gòu)建公司金融業(yè)務(wù)信息渠道網(wǎng)絡(luò),銜接溝通相關(guān)政府管理部門及監(jiān)管部門,采集、分。
    5、建立分公司業(yè)務(wù)的各類操作規(guī)范,組織對轄內(nèi)公司金融業(yè)務(wù)進行規(guī)范檢查和指導;
    9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,配合總分行的市場營銷策略,組織階段性市場營銷活動;
    13、對分行公司金融業(yè)務(wù)的營銷活動進行管理,確保各類市場營銷活動有序進行,杜絕不正當競爭行為;14、負責公司金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運行及維護。
    (二)營銷部門(團隊)職責。
    1、按照分行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署,擬定具體營銷方案,并組織實施;
    7、按照總分行發(fā)展規(guī)劃,適應(yīng)銀行業(yè)發(fā)展趨勢,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),確保各項業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長。
    二、崗位職責。
    (一)公司金融部門負責人。
    8、完成行長室交辦的其他各項工作和任務(wù)。
    (二)產(chǎn)品經(jīng)理崗。
    11、完成行長室交辦的其它任務(wù)。
    渠道電銷工作計劃篇六
    首先,作為渠道管理部的員工,我向20××年度x公司又一個精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個人成長沉淀而成的性格——寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司20××年終聚會暨20××元旦慶祝會活動》圓滿閉幕,我的年度工作內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報告中向你提交,請指正。
    處事智慧,以及取信于公司領(lǐng)導和客戶的信任??创┘埍场岸床炜蛻粜?,避實就虛”抓住銷量的重點不動搖,精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢,客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產(chǎn)生,二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經(jīng)理,我的工作職責是用任何手段驚醒他們,告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經(jīng)營方式,最終完成自救的參考法則。
    了去年工作收尾時候標注的開年緊要大事,半月內(nèi)全部付諸行動安排執(zhí)行,20××輕裝上陣了。
    以下是我匯報內(nèi)容的六個部分:
    (一)雅潔五金戶外推廣活動部分20××年3月份開始全力配合xx客戶舉辦《中國國際(xx)門業(yè)博覽會》雅潔五金參展活動?;顒拥玫搅藊x經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持?,F(xiàn)場布展工作順利進行,開展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海里在構(gòu)思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經(jīng)過兩次詳細溝通證實后,木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解,現(xiàn)場展示布置順利收官,信心滿滿的準備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時5天的展覽非常成功,現(xiàn)場登記索取畫冊資料客戶絡(luò)繹不絕,雅潔產(chǎn)品異彩紛呈,產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運作的氣質(zhì)得到彰顯。通過xx門博會雅潔五金參展活動舉辦,客戶信心大增,雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓xx銅門木門行業(yè)市場客戶更加青睞。xx回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動,此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準備充分,活動過程進展順利,個人參與了戶外路演活動的客串代表小節(jié)目。個人能力在活動中小試牛刀,希望以后此類活動能夠更加深入的開展執(zhí)行?;顒蝇F(xiàn)場氣氛布置妝點熱烈,活動主題突出、規(guī)模宏大。當天節(jié)目謝幕后,宴會廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進一步提升。
    司給予支持允諾,值得高興的是兩個客戶在12月31日結(jié)單的時候數(shù)據(jù)均達標了,證明了他們承諾給公司的計劃目標得到實現(xiàn)。20××年整體分銷商客戶目標完成率相比較20××年來說取得了不錯的進步(20××年約10個地區(qū)客戶達成目標),累計有21個地區(qū)順利完成銷售目標,部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的,20××年的征途我們已經(jīng)在路上,一邊期許新年愿望,一邊歷數(shù)20××各種挑戰(zhàn)帶來的經(jīng)驗教訓;20××我們面對更加惡劣的行業(yè)背景,但是我們目標明確,面對目標我依然堅定有力的前行。20××年銷售商合作協(xié)議履行預(yù)計在2月內(nèi)完成。
    紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護協(xié)調(diào),淘寶網(wǎng)絡(luò)低價銷售抵制和調(diào)查。20××年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細則,伴隨著市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。
    雅潔五金展位,義烏裝飾城專賣店上樣,武義宣平專柜上樣,武義大華舊店改新,德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調(diào)整;20××雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架,安排、協(xié)助、現(xiàn)場布置安裝等事宜。對于產(chǎn)品知識技術(shù)的掌握,令個人能夠更加直接和深入到客戶服務(wù)中,解決產(chǎn)品問題意見和投訴。紹興地區(qū)20××年,可增加二級分銷商3家,預(yù)計蕭山市場二級鎮(zhèn)分銷可增設(shè)3家,擇機而行。
    年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的試水,目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新,目前關(guān)鍵詞排名依然處于百度前列位置,希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò)資源做好宣傳推廣工作。
    余生活增進同事了解融合,陸續(xù)舉辦了系列活動——“品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動”、“20××年末聚餐暨20××元旦慶祝會”……感謝同事對我的支持、活動豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進和了解一些。20××元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了,讓幸運兒拿到了驚喜的獎品,讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。20××年結(jié)束了,圓滿的句號。
    夢想藍圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng)造更多機會。20××杭州銷售商會議預(yù)定3月舉行,詳細計劃準備中。
    末了,感謝公司栽培,感謝同事們真誠相待!順祝:全體同事新年快樂!公司業(yè)績蒸蒸日上!新年新氣象!
    渠道電銷工作計劃篇七
    渠道部在公司銷售方面,肩負著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結(jié)會議提出的今年各個品牌銷售任務(wù),如果還沿用以前的營銷思路,定會給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對每個人高標準,嚴要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點做為今后在工作中的指導,完成今年既定的銷售目標。
    對于老客戶的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話和公司qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略??傊S護客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
    在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
    1、3—4月份,第一個工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問題。第二個工作:全方位的市場調(diào)研,了解競爭對手的全面情況。針對性地進行pk。
    2、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
    3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    4、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
    5、制定出月計劃和周計劃,及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
    見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
    5、和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
    在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營思路和模式。
    第一:在做好本職工作的同時,利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來可以加大公司利潤回報,二來,量上也可拉動一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個重點想法去實施,不是說說走過場。
    第二:對現(xiàn)今所有客戶采取積分返點制,在公司給所有客戶設(shè)立一個戶頭,定期核對客戶回款金額,達到一定數(shù)額的同時,根據(jù)實際情況給與一定的返點獎勵,產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
    總體來說,對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
    渠道電銷工作計劃篇八
    開頭語:
    應(yīng)對語一:(客戶沒有意見)好的,感謝*先生/小姐您對我們工作的支持,如果您的愛車需要保養(yǎng)、維修預(yù)約等,您可以直接和我聯(lián)系,我將竭誠為您服務(wù)。應(yīng)對語二:(客戶有意見)好的,感謝*先生/小姐您提出的寶貴意見,我們會把您的意見反映到公司處理,并會在x日內(nèi)反饋給您。
    保險到期日前兩個月:*先生/小姐您好,這里是東風日產(chǎn)售后服務(wù)小組,我是您的愛車粵b****的服務(wù)專員xxx,很高興為您服務(wù)。這邊幫您查了一下,您的車目前共有*次違章,*月*日**地方違章,溫馨提醒*先生/小姐您盡早去處理掉,以免產(chǎn)生滯納金或耽誤您的愛車年審。
    應(yīng)對語一:(客戶答應(yīng))好的,*先生/小姐,稍后我會以短信的方式把報價及我的聯(lián)系方式發(fā)到您手機上,您先了解下,我下午/明天上午(ps:和客戶預(yù)約好下次聯(lián)系的時間)再給您電話。
    應(yīng)對語二:(客戶不需要)沒關(guān)系的,*先生/小姐,您可以參考了解下,也許在看過后你會產(chǎn)生興趣的。
    結(jié)束語:非常感謝您的接聽,祝您生活愉快!
    常用險種語術(shù)。
    一、交強險。
    簡要介紹:交強險的全稱是機動車交通事故責任強制保險,是國家強制購買的,對車輛發(fā)生交通事故造成他人的人身傷亡、財產(chǎn)損失,由保險公司在責任限額內(nèi)賠償。沒買此險種的車輛不許上路、上牌及年審。
    二、車輛損失險。
    簡要介紹:因意外事故或自然災(zāi)害而造成的車輛損壞。
    簡要介紹:保險車輛在意外事故中造成第三方遭受人身傷亡或財產(chǎn)損失,應(yīng)當由被保險人承擔的經(jīng)濟賠償責任,保險公司依照約定給予賠償。推薦語術(shù):(已經(jīng)買了交強就不用了)三者是作為交強險的重要補充的,因為一旦發(fā)生人身傷亡事故,交強險的賠償限額是遠遠不夠的,特別是本地的人傷賠償標準又相對比較高,所以為解決您的后顧之優(yōu),我建議您還是投保50萬元的第三者責任險。
    四、車上人員。
    簡要介紹:車輛發(fā)生意外事故時,造成保險車隊上人員的人身傷害,依法應(yīng)由被保險人承擔的經(jīng)濟賠償責任,保險公司依照約定給予賠償。
    推薦語術(shù):經(jīng)常會有家人及朋友坐您的車吧?相信您也是非常愛他們的。所以,像您這樣有責任心的人,購買這個險種也是對您自己、家人及朋友的一種保障。
    五、不計免賠。
    簡要介紹:經(jīng)特別約定,保險事故發(fā)生后,按對應(yīng)的投保險種,應(yīng)由被保險人自行承擔的免賠金額,保險公司負責賠償。
    推薦語術(shù):我建議您還是投保此險種,因為各個險種都有一定比例的自負部分,投保此險種后,原本由您自己承擔的那部分責任,就由保險公司為您承擔。
    六、玻璃單獨破碎險。
    簡要介紹:機動車擋風玻璃或車窗玻璃的單獨破碎。
    推薦語術(shù):車輛在行駛過程中特別容易軋到石頭造成石子飛濺,這種風險是您防范不到的,所以您只要購買了這個險種就不用擔心了。
    七、發(fā)動機特別損失險。
    簡要介紹:車輛因涉水行駛或遭受暴雨、洪水等自然災(zāi)害后未經(jīng)必要處理啟動車輛而導致發(fā)動機的直接損壞。
    推薦語術(shù):廣東是一個臺風暴雨高發(fā)地區(qū),經(jīng)常會有臺風侵襲造成暴雨、洪水或是路面積水,所以這種險種對您來說是有必要的。
    異議處理:異議一:你們保費太貴了。
    異議三:上次的理賠很慢。
    曾經(jīng)給您帶去的不便,實在很報歉。我相信今年這種情況不會出現(xiàn)了。因為人保今年推出了11項新理賠服務(wù)舉措,比如三免兩快、案件索賠超時補償、人傷案件全額墊付醫(yī)療費等,這些服務(wù)都是其他保險公司都做不到的。而且如果您以后還有此方面的問題,可以直接聯(lián)系我,我隨時為您服務(wù)。
    異議四:朋友在其他保險公司。
    那他應(yīng)該給您很多不錯的建議吧。這樣,我給您發(fā)個報價,您把這個報價和您朋友的公司比較一下。說實話,您確定您朋友給的價格真的是最低嗎?如果不是,您也不好意思討價還價吧?如果是最低價,您應(yīng)該也不忍心讓朋友“一分錢不賺白干活”。在我這邊投保的話,您就不用擔憂這種事了,您可以花更少的錢享受到更多的服務(wù)。
    異議五:我在你們當?shù)胤止举I一樣的是吧。
    那當然了,但是在我這里買可以不用勞煩您親自跑一趟了,我們有專門的派送人員可以提供上門刷卡及送單服務(wù)。您現(xiàn)在住在哪里呢?您看,我們這邊跟您核對一下相關(guān)信息。。。
    異議六:險種保費太貴。
    您買保險是一天,享受服務(wù)卻是一年。只需每天多花*元錢,這錢對您來說也就是少抽一根煙或是少吃一包零食,但您就可以多享受*萬元的保障。
    異議七:別的保險公司還送其他禮品。
    您購買保險本身的目的就是希望得到一份可靠的保障,而保險的保障則主要體現(xiàn)在理賠服務(wù)上。和那些小禮品相比,理賠服務(wù)是否周到更是重要得多,所以選擇保險公司還是要選理賠服務(wù)優(yōu)勢強的公司。再說那些小禮品對您來說,估計也沒什么太大的用處,拿回去用個一兩次也就扔了。
    結(jié)束語。
    成功:
    應(yīng)對:謝謝您,x先生/女士,您的保單資料已經(jīng)登記好了。為了保障您的權(quán)益,我與您再核對一下信息,您保單登記的行駛證車主為xxx,被保險人xxx,身份證號碼******(被保險人)。您的車牌號為******,初次登記是xxxx年xx月,車型是xxx,發(fā)動機號是***,車架號為***(等待客戶確認)。好的,您今年投保了交強險,**元,商業(yè)險分別是***險種,商業(yè)險保費**元,共**元。您的保單是從xxxx年x月x號起保,溫馨提醒您:根據(jù)保監(jiān)會規(guī)定,交強險一旦出單就不得退保,且無法重復投保。您的送單地址是xxx,您的聯(lián)系方式是xxxxxx,我們24小時內(nèi)將為您送投保單上門同時收取您的保費****。麻煩您準備一下車輛的行駛證、被保險人身份證復印件,我們的送單人員到時會向您收取。請您收到投保單后,仔細審閱,務(wù)必核對資料是否正確、齊全。如果您在保單簽收過程中,發(fā)現(xiàn)有問題可撥打*****進行咨詢或是直接和我聯(lián)系。感謝您對我們車行的支持,祝您生活愉快,再見!
    不成功:
    客戶:算了,我已經(jīng)投保了/我不在你們這邊投保(你們以后不要再打我的電話了?。?yīng)對:
    1、真的很遺憾您不能成為我們尊貴的客戶,x先生/女士!如果您日后對保險方面有任何需求,歡迎您隨時聯(lián)系我,我很愿意為您提供服務(wù)!最后感謝您的接聽,祝您生活愉快,再見!
    2、如果經(jīng)過多次疑異處理后客戶任堅持不在人保投保的話術(shù):很遺憾您不能成為我們尊貴的客戶,x先生/女士!也許某些方面我們還不符合您的實際需要,不過在保險方面,如果有什么疑問,您可以隨時聯(lián)系我,我也很愿意為您提供服務(wù)!最后感謝您的接聽,祝您生活愉快,再見!
    3、真的很抱歉給您帶來困擾,如果日后您對保險方面有任何需求,歡迎您隨時聯(lián)系我們!最后感謝您的接聽,祝您生活愉快,再見!
    注意事項:
    1、如用戶感興趣.詢問用戶今年想要投保的險種,或是按照用戶車輛初次登記日期建議用戶投保哪些險種,介紹人保的后續(xù)理賠服務(wù)優(yōu)勢,如現(xiàn)場報價后用戶沒有異議應(yīng)及時促成。
    2、如用戶忙或是不感興趣,可以跟用戶說先暫且不打擾,稍后把報價發(fā)到其手機,過段時間再聯(lián)系。
    3、針對用戶的異議一定要及時處理,處理不了或是不在自己的權(quán)限處理范圍內(nèi)的,記下問題并承諾客戶向領(lǐng)導請示,稍后再電話回復,千萬不能不懂裝懂或隨便承諾。
    (每次異議處理后一定要促成)。
    渠道電銷工作計劃篇九
    隨著中國市場的競爭日趨激烈,越來越多的企業(yè)開始關(guān)注渠道的重要性。渠道是企業(yè)與顧客之間的橋梁,是企業(yè)提升銷售額、增強市場份額的關(guān)鍵。為了更好地提升渠道銷售能力,企業(yè)需要做好渠道培訓工作,讓渠道銷售人員掌握更全面、專業(yè)的知識和技能,提高銷售效率。
    渠道培訓是企業(yè)對接渠道銷售人員進行知識技能的培訓活動。通過培訓,渠道銷售人員可以更好地理解企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),提升自身知識技能,為企業(yè)增加銷售業(yè)績和市場占有率。
    1.確定培訓內(nèi)容。
    企業(yè)需要針對當前市場形勢和自身產(chǎn)品或服務(wù)的特點制定相應(yīng)的培訓內(nèi)容。可以通過調(diào)研、分析市場需求、競爭對手等情況,確定銷售人員需要掌握的'知識和技能,比如產(chǎn)品知識、銷售技巧、市場營銷策略等。
    2.設(shè)計培訓課程。
    根據(jù)培訓內(nèi)容和目標,企業(yè)需要設(shè)計具體的培訓課程,包括培訓大綱、教材、培訓方式等??梢圆捎妹鎸γ媸谡n、在線課程、視頻教學等方式,讓銷售人員學習更加靈活、高效。
    3.選擇培訓講師。
    培訓講師是渠道培訓的關(guān)鍵,需要選擇具有豐富市場實踐經(jīng)驗和渠道銷售經(jīng)驗的專業(yè)人士。可以從企業(yè)內(nèi)部或外部尋找合適的講師,讓其根據(jù)培訓課程進行教學。
    4.安排培訓時間和地點。
    為了保證培訓效果和銷售人員的時間利用率,企業(yè)需要合理安排培訓時間和地點,可以選擇在營銷旺季之前或之后,減少對銷售業(yè)績的影響。培訓地點可以考慮在企業(yè)內(nèi)部或租用培訓場地等。
    企業(yè)需要按照培訓計劃進行全面而專業(yè)的渠道培訓工作。可以通過集中式培訓、分散式培訓等方式,讓銷售人員學習到最全面、最專業(yè)的知識和技能。同時,企業(yè)也需要關(guān)注培訓效果,根據(jù)實際情況及時調(diào)整和完善培訓計劃。
    渠道培訓是提升渠道銷售能力和市場競爭力的重要途徑。企業(yè)需要根據(jù)自身特點和市場需求,制定具有針對性和實際操作性的培訓計劃,通過專業(yè)化的培訓方式和高水平的講師,讓銷售人員掌握更全面、專業(yè)的知識和技能,提高企業(yè)的銷售業(yè)績和市場占有率。
    渠道電銷工作計劃篇十
    要盡可能深入了解當前的市場情況,把握市場需求和競爭對手的動向。通過收集市場數(shù)據(jù)和分析市場趨勢,根據(jù)不同消費者群體的需求,制定產(chǎn)品銷售策略,以滿足消費者需求,提高市場占有率。
    發(fā)布產(chǎn)品促銷信息和廣告,并將其宣傳到每一個潛在的客戶端口。推廣活動不僅可以提高銷售額,還能夠樹立品牌形象,提高品牌知名度。在推廣活動中建立一個互動體驗,以便車商更好地與顧客互動交流。
    要發(fā)展更多的銷售渠道,擴大營銷范圍。例如可建立微信公眾平臺或電商平臺來直接和用戶進行溝通和銷售,讓顧客了解我們的產(chǎn)品并發(fā)出購買意向。同時要不斷開發(fā)拓展其他渠道,比如第三方汽車服務(wù)公司,建立合作關(guān)系,共同開發(fā)和推廣銷售。
    建立固定顧客,需要建立長期的關(guān)系。為了獲得客戶的長期信任,車商需要建立一個反饋機制,即時反饋顧客的商品體驗以及客戶服務(wù)情況等。這樣能夠保持良好的顧客關(guān)系,并激勵顧客來再次購買汽車或者介紹新客戶購買汽車。
    大多數(shù)顧客希望盡快購買到他們喜歡的汽車。因此車商需要提高銷售效率,加強管理和技術(shù)支持方面的工作。在現(xiàn)場銷售環(huán)境中,車商需要優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率和客戶滿意度。
    必須設(shè)定一些有效的'績效指標和目標。例如,建立一些銷售團隊與產(chǎn)品銷售的關(guān)聯(lián)指標,以便了解團隊每一位銷售人員的表現(xiàn);建立銷售目標,以便提高銷售周期的效率。車商可以使用kpi(關(guān)鍵績效指標)作為績效指標的衡量標準。
    車商可以通過提供其他消費者服務(wù),從而增加銷售額和利潤。例如銷售汽車保險、汽車貸款等,這些服務(wù)和銷售汽車有著密切的關(guān)系。因此,車商應(yīng)該制定一個特定的附加銷售計劃,在汽車銷售過程中提供這些服務(wù)。
    總之,車商渠道工作計劃需要立足于市場,綜合考慮多方面的因素,從而制定出詳細、具體、生動的工作計劃。無論是市場分析、產(chǎn)品推廣、發(fā)展渠道還是建立客戶關(guān)系,提高銷售效率和制定績效指標和附加銷售計劃等都應(yīng)該成為每一個車商的關(guān)注點,以更好地滿足消費者需求并提高營業(yè)額。
    渠道電銷工作計劃篇十一
    普服業(yè)務(wù)是渠道專業(yè)的核心工作,要加強管控措施,改進工作方法,加強學習轉(zhuǎn)培訓,確保從業(yè)人員掌握郵政營業(yè)應(yīng)知應(yīng)會要求(專用信箱寄遞、營業(yè)渠道系統(tǒng)簽到簽退、收寄安全、普服四項基本業(yè)務(wù)等),嚴格落實郵政普遍服務(wù)達標工作,每項管控指標分配到人,每天通報督促落實,不斷提升郵政普遍服務(wù)水平。
    1、全力抓好郵樂購站點活躍、平臺打造、農(nóng)產(chǎn)品進城、便民服務(wù)等指標,結(jié)合已建立的便民服務(wù)站,搭建“郵樂購”電商平臺,打通貧困山區(qū)與外部聯(lián)系的`通道,解決農(nóng)產(chǎn)品上行難題,教會店主使用“郵掌柜”系統(tǒng)經(jīng)營管理店鋪,為用戶提供商品銷售的同時,還能提供代收、代繳、代投、代購等一站式郵政便民服務(wù)。
    2、持續(xù)做好郵樂小店分享、獲客指標管控,通過日通報、當日督促落實等措施,確保各項指標達標。做好郵樂電商平臺規(guī)范管理,完善供應(yīng)商資質(zhì)審查做到合法經(jīng)營,加強常態(tài)化分享縣郵樂館商品,提升商品銷量。
    3、主動挖掘本地特色農(nóng)特產(chǎn)品上線郵樂平臺,推薦優(yōu)質(zhì)商品發(fā)布到黔郵鄉(xiāng)情推廣營銷,通過電商造包協(xié)同寄遞翼板塊發(fā)展。
    增值業(yè)務(wù)方面:持續(xù)做好郵信通辦卡業(yè)務(wù)常態(tài)化管控,提高認識,加大宣傳營銷力度,逐步做大規(guī)模。
    分銷業(yè)務(wù)方面:
    1、嘗試自營批銷業(yè)務(wù)延伸到已運營成熟的便民站,明確“網(wǎng)點+站點”渠道管理模式,選取有競爭力適合站點銷售的商品做好落地推廣,結(jié)合日常營銷與節(jié)日營銷、金融優(yōu)惠購、會員積分兌換等活動,促進專業(yè)協(xié)同發(fā)展,加快自營批銷業(yè)務(wù)發(fā)展。
    2、抓好年貨節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、919電商節(jié)等重要節(jié)日的活動組織,總結(jié)往年經(jīng)驗,全力以赴確保完成全年分銷計劃任務(wù)。
    合理安排部門人員崗位職責,做到各類指標每天有專人管控,有專人負責督促落實,提高執(zhí)行力,及時完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
    及時維修處理網(wǎng)點設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)故障,全力為前臺生產(chǎn)做好支撐保障工作。
    渠道電銷工作計劃篇十二
    目前電信運營商面臨的挑戰(zhàn)主要有兩個:一是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,從提供傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù);二是要通過精準分析,實現(xiàn)精準營銷。這就要求電信運營商就像銀行做網(wǎng)點轉(zhuǎn)型一樣,也要開始做電信渠道整合了。
    目前國內(nèi)的幾家電信運營商經(jīng)過多年的努力,已初步完成了渠道的基礎(chǔ)建設(shè),形成了包括自有實體渠道、社會實體渠道、電子渠道在內(nèi)的渠道體系(如圖1)。它覆蓋相對完整、形式多樣,功能較為齊全。
    在這樣的渠道體系下,各家運營商的做法都是以包括通信專營店、百貨店、報刊亭等在內(nèi)的社會渠道為主來吸引新用戶,增加用戶數(shù)量;靠包括營業(yè)廳等在內(nèi)的自營實體渠道提供補卡、辦理套餐等服務(wù);靠電子渠道補充完善整個渠道體系。電子渠道雖然方興未艾,但由于網(wǎng)站設(shè)計和流程等問題,它的價值還遠遠沒有發(fā)揮出來。
    但現(xiàn)在來自客戶、業(yè)務(wù)和成本三方面的變化,都給電信運營商的渠道建設(shè)帶來新的挑戰(zhàn)。首先,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市場接近飽和,據(jù)工業(yè)和信息化部截至今年5月底的統(tǒng)計,全國手機用戶已經(jīng)突破9億,總數(shù)達到90038.9萬戶。同時,客戶的身份和行為都趨向于互聯(lián)網(wǎng)化,2.33億移動互聯(lián)網(wǎng)用戶和4.2億固定互聯(lián)網(wǎng)用戶,網(wǎng)絡(luò)客戶成為電信運營商的戰(zhàn)略性成功要素。而且客戶越來越要求個性化的服務(wù)和透明化的消費,這就使得電信運營商原來那種通過賣卡代理等社會渠道吸引新客戶的做法已經(jīng)行不通了。
    其次,電信運營商的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型也對渠道提出了挑戰(zhàn),因為語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的捆綁、靈活的資費套餐、移動網(wǎng)和固網(wǎng)的融合都使業(yè)務(wù)復雜度提高了很多,銷售支撐的難度也大大提高,一站式服務(wù)組合、提高客戶滿意度等都要求包括服務(wù)開通、終端配送、票據(jù)管理等在內(nèi)的差異化很高的服務(wù)內(nèi)容得一體化完成,傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)不適合更加注重客戶體驗的移動互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)了。
    另外,海量客戶覆蓋、地價和人工成本上升,都讓實體渠道的傭金成本和營業(yè)廳建設(shè)、維護成本高居不下,也逼著電信運營商不得不琢磨渠道轉(zhuǎn)型的事情。
    渠道協(xié)同困難重重。
    現(xiàn)在,電信運營商的自有渠道布點不優(yōu)化、運營成本高,經(jīng)營模式過于以服務(wù)為主,缺少銷售職能;社會實體渠道控制客戶接觸機會、傭金成本高,套利作弊現(xiàn)象出現(xiàn)頻繁,服務(wù)標準和忠誠度管理難以統(tǒng)一;電子渠道缺乏整體規(guī)劃,渠道間發(fā)展不平衡,業(yè)務(wù)滲透率差,客戶體驗不足。面對這些問題,電信運營商要實現(xiàn)渠道轉(zhuǎn)型,實際上要做的就是跨渠道協(xié)同。
    分析清楚各種渠道適合做的業(yè)務(wù)種類和階段,共享信息,優(yōu)勢互補,聯(lián)合運營,用統(tǒng)一的客戶視圖洞察客戶行為,匹配協(xié)同最高效的渠道,實現(xiàn)對客戶的精準營銷是電信運營商整合渠道的目標所在。
    十幾年來一直在電信領(lǐng)域做咨詢,謙稱自己“除了電信其余什么都不懂”的ibm大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部通信行業(yè)合伙人郭繼軍告訴記者,電信業(yè)的渠道運營正在經(jīng)歷一個前所未有的轉(zhuǎn)型期。在這一轉(zhuǎn)型期傳統(tǒng)社會渠道將從新用戶銷售主導向用戶服務(wù)和增值業(yè)務(wù)銷售主導轉(zhuǎn)型,自有實體渠道將從服務(wù)主導向用戶體驗和銷售主導轉(zhuǎn)型,同時實體渠道也將向電子渠道轉(zhuǎn)型。
    需要特別需注意的是,電子渠道需要和傳統(tǒng)渠道要有所區(qū)隔,專注于適合于線上發(fā)展的業(yè)務(wù),要和企業(yè)門戶、社交網(wǎng)絡(luò)等相結(jié)合,加強用戶黏性,強化網(wǎng)絡(luò)交叉營銷的能力,得面向普通用戶,使用簡單、易用、便捷、無處不在的方式實現(xiàn)和客戶的全方位接觸,需要通過對數(shù)據(jù)的深度挖掘提升渠道效率。
    郭繼軍介紹,ibm的bao能夠幫助運營商從人流到客戶流到訂單流到現(xiàn)金流的全過程實現(xiàn)數(shù)據(jù)的挖掘分析,幫助其協(xié)同渠道、降低成本、提高效益。
    但郭繼軍也同時提醒,由于要打破現(xiàn)有格局,電信運營商的渠道轉(zhuǎn)型將面臨種種困難,其中電子商務(wù)的“非屬地化”特征就是一項重大挑戰(zhàn)。過去,電信運營商一直是以省地市為單位往下拓展渠道,但接下來的渠道轉(zhuǎn)型,尤其電子渠道,郭繼軍強調(diào)必須要走集團化路線,集團統(tǒng)籌拓展,不能各省各搞一套。
    另外,如何保障各渠道利益、培訓提升社會渠道能力、如何分步執(zhí)行渠道協(xié)同等也是電信運營商做渠道轉(zhuǎn)型不得不考慮的問題。