計劃不僅是實現(xiàn)目標的路徑,也是自我管理和自我激勵的手段。一個好的計劃應該有備案和追蹤的機制。計劃是人們對未來事務進行合理安排和預先規(guī)劃的行為。想要制定一份完美的計劃,首先需要明確自己的目標和需求。以下是一些提高計劃執(zhí)行力的建議和技巧,希望大家能夠從中受益。
運營維護的工作計劃篇一
公司保證向貴公司提供質量可靠的產(chǎn)品,并對所提供的產(chǎn)品作以下承諾:
1、智能換畫燈箱是在符合iso9001國際標準質量管理體系的條件下生產(chǎn)的。
2、我司保證所提供的貨物是全新的,未使用過的;是用一流的工藝和最佳材料制造而成的正品,完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。
公司目前已建立了完善的服務體系,其詳細內容如下:
公司積極向用戶介紹產(chǎn)品的使用特點,以產(chǎn)品展示會、網(wǎng)上咨詢、電話答疑等方式,及時介紹我司的最新技術和產(chǎn)品。個別情況下必要時,我公司可以派技術人員勘察現(xiàn)場,直接參與客戶方案設計,從而保證用戶采用最佳設計方案。
1、保修期:產(chǎn)品自售出之日起,保修貳年(在正常使用條件下,非人為或除不可抗力因素等),保修期內免費更換故障部件。
2、保修方式:甲方只需將需要維修的新型數(shù)字卷軸從鋁管中抽出寄給乙方,乙方收到后24小時內修復,并從工廠寄出。如果甲方擅自將滾軸拆開破壞保修密封條,乙方有權拒絕維修。
3、維修響應:提供24小時熱線服務,熱線服務電話:受理用戶咨詢及要求,隨時解答產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題。故障發(fā)生后8小時內向用戶提供解決方案。
4、定期巡檢:公司為每個產(chǎn)品建立用戶檔案,配合用戶進行定期巡檢,檢查產(chǎn)品的運行情況,及時向用戶建議改進和糾正措施,提供必要的技術支持,將設備隱患消滅于萌芽之中。對使用和管理設備人員進行現(xiàn)場指導培訓,確保設備穩(wěn)定正常地工作。
5、終身維護:保修期過后,公司將為所售產(chǎn)品提供終身有償維修服務,服務方式及響應時間同保修期內。
6、網(wǎng)上技術交流:公司網(wǎng)址:,用戶可通過上網(wǎng)查詢,了解產(chǎn)品特點、安裝要領及使用注意事項等,也可通過e—mail信箱:由售后服務中心及時解決用戶的疑難問題。
運營維護的工作計劃篇二
我自20xx年2月27日入職至今已經(jīng)將近1年?;仡欉@一年我個人的工作情況,特別是剛剛進入這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過真的讓我感覺收獲很多!
本崗位目前主要有兩大項主要工作內容:其一,計算機、打印機、電話、網(wǎng)絡及辦公設備維護管理方面;其二,公司網(wǎng)站及系統(tǒng)維護?,F(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃:
此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,會議室投影的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
公司目前一共近55臺電腦,其中有49臺臺式機,6臺筆記本。主要的故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等。其中臺式機里大多是兼容機,很多機器由于長期使用,導致硬件老化過快,或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。打印機方面因生產(chǎn)需要,過量使用打印機難免造成硬件損壞,打印機壽命縮短,這也是今年公司購買品牌電腦、電腦維修打印機維修次數(shù)較多的重要原因。且公司計算機及網(wǎng)絡方面的.管理情況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,機器的配置較為混亂,所以我對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人,并重新整理線路,配置網(wǎng)絡拓撲圖,現(xiàn)公司網(wǎng)絡運行良好!
因公司有部分兼容機,配置較差甚至個別機器配置極差,頻頻出現(xiàn)死機卡機自動關機等現(xiàn)象,嚴重影響工作,所以希望來年能夠處理這類問題,購買新的品牌機器,或者給予升級。
工作內容:此項工作主要包括公司網(wǎng)站的維護,營銷客服系統(tǒng)、財務金蝶系統(tǒng)以及人事管理系統(tǒng)的維護與安裝。
上述系統(tǒng)目前運行還算良好,只是營銷客服系統(tǒng)軟件制作欠佳,對網(wǎng)絡要求較高,因總公司為網(wǎng)通網(wǎng)絡,而各門市部大多為電信,所以連接較慢,網(wǎng)絡高峰期還會出現(xiàn)中斷連接的現(xiàn)象。
計劃:
1、兼容機更換品牌機或給予硬件及系統(tǒng)升級:公司有部分兼容機,配置較差甚至個別機器配置極差,頻頻出現(xiàn)死機卡機自動關機等現(xiàn)象,嚴重影響工作,所以希望來年能夠處理這類問題,購買新的品牌機器,或者給予升級。
2、安裝網(wǎng)絡監(jiān)控軟件:企業(yè)規(guī)模在擴大,辦公人員在增加,新增電腦也隨之增多,為規(guī)范員工上網(wǎng)行為,加強對數(shù)據(jù)安全的管理,所以公司需安裝網(wǎng)絡監(jiān)控軟件。
3、重新制作官網(wǎng)或整改網(wǎng)頁:本公司網(wǎng)站網(wǎng)頁有些設計不盡人意,且沒有英文網(wǎng)站。所以希望網(wǎng)站能夠重新制作或者整改,添加和修改模塊,整改完整再英化,建立英文網(wǎng)站模塊。
4、考勤系統(tǒng):公司尚未建立考勤系統(tǒng),且考勤機制不夠完整,考勤管理也存在欠缺。
5、oa系統(tǒng):為加強公司內部管理,內部聯(lián)系,工作聯(lián)系。所以公司需安裝使用oa系統(tǒng)。
6、營銷客服管理系統(tǒng):上述提到的營銷客服管理系統(tǒng)的問題,還望來年能夠解決,應重新制作合理的管理系統(tǒng),以便營銷各部門工作需要。
7、正版系統(tǒng)及殺毒的使用:公司有部分人員崗位比較特殊,計算機內存有大量機密文件,若遺失或外泄,對公司會造成很嚴重的威脅,所以很有必要對這部分計算機安裝正版系統(tǒng)和殺毒,以便升級使用,預防病毒入侵。
8、公司生產(chǎn)車間、廠區(qū)和辦公樓監(jiān)控的規(guī)劃:公司現(xiàn)有監(jiān)控設備陳舊,且管理落后。因建立良好的監(jiān)控管理,原車間攝像頭存在死角,需新增攝像頭,且因在門衛(wèi)工作室安裝電視機,24小時對工廠各環(huán)節(jié)進行安全監(jiān)控。在公司安全管理員電腦連接監(jiān)控系統(tǒng),方便監(jiān)控車間安全生產(chǎn),消除不必要的安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。
以上是我在it管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
運營維護的工作計劃篇三
根據(jù)貴院對計算機系統(tǒng)維護的要求,并結合貴院現(xiàn)有計算機系統(tǒng)的運行情況,我公司現(xiàn)制定如下維護計劃:
我公司將為貴院的計算機系統(tǒng)維護工作成立一個維護項目小組,由經(jīng)驗豐富的維護工程師負責整體工作,每月對維護工作進行總結報告,并提出合理建議。另設一名后備維修工程師,根據(jù)現(xiàn)場工作情況安排現(xiàn)場服務時間。
項目組成立后,將派出現(xiàn)場工作人員到你院對維修范圍內的所有設備進行全面的設備歸檔工作,對你的計算機系統(tǒng)及相關系統(tǒng)設備進行全面的統(tǒng)計,并進行備案和歸檔。文件登記應準確到每個子設備的型號,如顯示卡為fx5200。同時,根據(jù)設備統(tǒng)計,對現(xiàn)有計算機系統(tǒng)提出了一些優(yōu)化建議。
此外,將根據(jù)維護要求建立設備維護檔案,并記錄設備檢查和維護記錄。定期總結維修記錄,分析設備老化和故障。
設備注冊后,我公司工程師和貴院相關人員共同制定軟件安裝清單。根據(jù)軟件安裝清單的要求,對所有計算機設備進行統(tǒng)一調整。卸載不必要的軟件,統(tǒng)一殺毒軟件的版本,保證殺毒軟件能夠正常升級。重新安裝操作系統(tǒng)有更多問題的計算機。在進行統(tǒng)一的系統(tǒng)優(yōu)化和安裝工作的同時,使用工具軟件對系統(tǒng)運行穩(wěn)定的計算機進行一鍵備份。
維護工程師進入工作現(xiàn)場后,將根據(jù)人員情況對設備用戶進行操作培訓。培訓涉及計算機操作,如啟動步驟、郵件處理、打印、安全、病毒防護和備份。從而有效減少因運行原因導致的設備故障。
我公司會根據(jù)貴院電腦設備的使用情況,制定詳細的檢查計劃,定期對系統(tǒng)進行檢查,主要包括操作系統(tǒng)補丁的安裝和殺毒軟件的升級,防止系統(tǒng)被燒毀。
我公司現(xiàn)場維修工程師在接到你院相關人員的維修報告后,會在最短的時間內到達現(xiàn)場,根據(jù)現(xiàn)場維修工作流程分析故障現(xiàn)象,及時處理。維護工作完成后,將詳細記錄到達時間、故障原因、解決方案等相關維護信息,并通過現(xiàn)場工作確認維護工作。確保及時的維修工作以及后續(xù)的評估和維修工作分析。
每月初,我公司項目經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場維修工程師前一個月的維修記錄,制作上月貴院計算機系統(tǒng)維修工作月報,并針對相應故障制定有針對性的維修計劃。同時,我們將會同貴院相關人員對現(xiàn)場維護工作進行評估,有針對性地改進下個月的維護工作。
見相關網(wǎng)絡管理設備的說明。這樣可以在使用環(huán)節(jié)上有效的對非工作必須的使用進行管理與控制,增加工作效率同時降低設備故障率。
運營維護的工作計劃篇四
20xx年上半年區(qū)國有資產(chǎn)運營中心在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和十九屆三中全會精神,按照黨中央加強作風建設決策部署和省、市、區(qū)委有關要求,牢牢把握“兩區(qū)一帶一前列”目標定位,轉變工作作風,提升服務質量,認真履行崗位職責,凝心聚力、開拓創(chuàng)新、扎實工作,圓滿完成各項目標任務。
積極盤活已有存量土地,以招商引資為重點,積極開展食品巷片區(qū)、水利局片區(qū)和煙草片區(qū)的土地收回、出讓。畝。完成共x宗地塊土地成本核撥方案,畝,億元。
按照制定的“退二進三”規(guī)劃,推進中心城區(qū)環(huán)宇開關、振興天馬的“退二進三”工作,形成以區(qū)位聚項目、以資源引項目,項目與資源良性互動的局面。積極配合區(qū)征收辦開展商業(yè)村片區(qū)、廣電衛(wèi)生局片區(qū)、運河片區(qū)、黨校片區(qū)和三染片區(qū)的房屋征收工作,目前正在制定征收方案。
中心進一步充分認識新舊動能轉換、“四個城市”建設的全局意義,統(tǒng)一思想、凝聚共識,扎實高效推進“四個城市”建設,以開展全區(qū)城市建設年活動為契機,把重點項目建設作為工作重點,完善工作機制,加大了對金磚城項目的重點幫扶工作,及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調解決項目建設過程中遇到的困難和問題。截止x月底前,金磚城項目xx棟樓及地下車庫全面施工中,其中xx棟樓進入裝飾裝修階段,x棟主體施工階段,完成投資xxxxx萬元。
國資中心深入推進深化“作風建設年”活動,切實以作風建設推動中心工作發(fā)展,提升全體黨員干部工作能動性和主動性,結合“大學習、大調研、大討論”活動立足實際,積極創(chuàng)新形式、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新手段,用新措施、新辦法推動中心各項工作取得了新進展、新成效,進一步轉變作風,提升工作效率、服務質量和執(zhí)行能力。
xxxx年上半年的工作,與上級的要求和群眾的需求相比,工作中還存在一些差距和不足,一是班子學習意識有待進一步提升。班子把加強自身建設作為統(tǒng)領各項工作的切入點來抓,領導干部以身作則、率先垂范,帶頭加強學習,帶動全體干部形成濃厚的學習氛圍。二是工作作風需要進一步轉變。面臨的工作任務重,特別在土地出讓、重點項目推進過程中,進一步提升工作效率、服務質量和執(zhí)行能力,確保各項工作順利進行。
積極盤活已有存量土地,以招商引資為重點,改變建設項目融資財政托底擔保的單一模式,整合建設資源和融資渠道,創(chuàng)新籌資方式,建立資金籌措、利用、平衡機制,優(yōu)先落實意向投資商。進一步做好食品巷片區(qū)、水利局片區(qū)、煙草片區(qū)的土地收回、出讓工作。
按照“四個城市”建設要求,按照既定目標抓進度,在確保工程質量的前提下,爭分奪秒抓進度,千方百計趕工期,盡快形成新的經(jīng)濟增長點。積極聯(lián)系相關部門加大對金磚城項目重點幫扶推進工作,及時溝通,相互協(xié)調,確保項目順利推進。進一步完善重點項目建設管理臺賬。堅持金磚城項目進展情況的每月xx日、xx日(月底)報告制度,確保xxxx年金磚城項目完成室內外裝飾、車庫施工,累計完成投資xxxxx萬元。
嚴格貫徹落實《國有土地上房屋征收與補償條例》等相關法律、法規(guī)以及政策規(guī)定,扎實做好群眾工作,確保積極穩(wěn)妥推進廣電衛(wèi)生局片區(qū)、運河片區(qū)、黨校片區(qū)和三染片區(qū)棚戶區(qū)改造。
運營維護的工作計劃篇五
7、 負責制訂本公司企業(yè)文化建設,戰(zhàn)略方針。運營總監(jiān)(coo)要全面負責公司的市場運作和管理;/參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;/推動公司銷售業(yè)務,推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務計劃;/建立公司內部信息系統(tǒng),推進公司財務、行政、人力資源的管理;/負責協(xié)調各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;/維持并開拓各方面的外部關系;/管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。
其權力范圍主要是:
1.對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權、建議權、否決權、調度權
2.對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權
3.對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導權和考核權;
4.對總經(jīng)理決策有建議權。
其責任范圍主要是:
1.對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成負組織與協(xié)調責任;
2.對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動責任;
3.因調研信息嚴重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任。
運營維護的工作計劃篇六
(2)每季度一次的預防性維護,對核心交換機的運行狀況、安全性等進行健康檢查。包括硬件設備的檢查、清塵、潤滑、調整和壞件更換,運行環(huán)境、硬件配置的檢查,以及對系統(tǒng)日志的檢查與分析,根據(jù)系統(tǒng)的報錯信息,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡潛在問題,盡早采取措施,排除故障隱患和安全漏洞。維護后提交完整的報告。
(3)每季度一次對核心交換機的性能測試和調優(yōu)服務,提供性能測試報告及系統(tǒng)性能擴充和使用建議,以便保證網(wǎng)絡性能不斷改進并運行在狀態(tài)。
(1)每日監(jiān)控服務器cpu、內存、文件系統(tǒng)、卷等資源使用情況及其它異常情況并進行記錄。
(2)及時更新服務器系統(tǒng)補丁,完善系統(tǒng)。
(3)每半年一次的預防性維護,對服務器系統(tǒng)的運行狀況、安全性等進行健康檢查。包括硬件設備的檢查、清塵、潤滑、調整和壞件更換,運行環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境、硬件配置的檢查,以及對操作系統(tǒng)日志的檢查與分析,根據(jù)系統(tǒng)的報錯信息,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)潛在問題,盡早采取措施,排除故障隱患和安全漏洞。
(4)每半年一次對服務器系統(tǒng)的性能測試和調優(yōu)服務,提供性能測試報告及系統(tǒng)性能擴充和使用建議,以便保證系統(tǒng)性能不斷改進并運行在狀態(tài)。
每季度一次的健康巡檢,檢查系統(tǒng)自動備份執(zhí)行情況,分析備份系統(tǒng)的錯誤日志,發(fā)現(xiàn)潛在問題,盡早解決。通過對用戶現(xiàn)有備份軟件系統(tǒng)的實際使用情況分析,進行必要的備份系統(tǒng)性能調優(yōu),從而優(yōu)化用戶的備份系統(tǒng)性能。
(1)及時進行活動目錄、dns域名、補丁軟件更新等服務;。
(2)每季度負責對windows服務架構體系的改進和提升。
(1)防病毒軟件的日常維護管理;。
運營維護的工作計劃篇七
通過教學,使學生掌握公共關系學的基本理論,形成現(xiàn)代公關觀念,把握公共關系的運作程序,培養(yǎng)學生的公關實務能力。
二、選用教材。
《公共關系學》李道魁主編西南財經(jīng)大學出。
《中國公共關系教程》翟向東主編《公共關系學》熊源偉主編。
《公共關系策劃學》林漢川等著。
《管理公共關系學》(美)羅伯特等著《現(xiàn)代公關禮儀》秦啟文著。
《公共關系學》(美)弗雷齊爾·莫爾著《企業(yè)形象學》胡銳著。
學生閱讀參考書目:《公共關系學》王樂夫等著。
《現(xiàn)代公共關系學》張心昊主編。
《公關技巧與實戰(zhàn)大觀》周華安主編。
三、教學措施。
1、公共關系學是一門應用性很強的綜合性邊緣學科,因此,一方面要盡量拓寬學生的知識面,另一方面,又要注重學生能力的培養(yǎng)。在教學中,除了理論講授外,要使用案例教學法、參與實踐法,運用現(xiàn)代教育技術,提高教學效果。
2、全期三次作業(yè),全批全改。
3、考核措施:平時成績占30%,考試占70%。
4、本期擬安排學生進行一次公關調查,并寫出調查報告。
運營維護的工作計劃篇八
xx是新的開始。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和公司規(guī)模的不斷擴大,提升公司在行業(yè)內的市場競爭力和影響力,最終實現(xiàn)公司的年度經(jīng)濟指標(xx萬項目合同額),是今年業(yè)務部工作的主要指導思想。所以作為業(yè)務部門的主要領導,如何才能適應公司的發(fā)展趨勢?如何完成今年的任務?如何將業(yè)務部門的運營管理制度化?實現(xiàn)這些目標需要對工作的熱情和更詳細的個人工作計劃。
經(jīng)過公司業(yè)務部門的種種變動,最終在xx確定了董事模式,加強了業(yè)務部門的業(yè)務能力,但開拓力度滯后。這一點應該在xx的業(yè)務工作中加以改進,及時掌握第一手信息是決定業(yè)務成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,容易迷失目標,迷失方向,市場地位無法提升。它從來都是跟隨市場的步伐,而不是用自己的力量去引導市場的走向。
“內外一體”就是一個改善這種現(xiàn)象的方案。所謂“內部”,就是增加信息搜索人員(2人),具有一定的營銷經(jīng)驗,能夠為公司重點服務的行業(yè)掌握第一手信息。通過建立工程檔案等金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)。讓業(yè)務部門的信息真正做到由點到面的控制。
項目信息可以分為重點項目和一般項目兩大類,技術部門的合作強度可以因級別而異,這樣就可以將工程項目分為主次,從而集中優(yōu)勢,爭取重點項目的成功率。
一是這種分類可以避免因頻繁投標而影響技術部門士氣的低成功率,
利用業(yè)內人士提供的信息,xx有一些成功的例子。這種資源非常寶貴,需要維護。加強溝通和聯(lián)系,并使之成為一種制度和習慣。這類資源還有很深的拓展空間,必須在xx加強。合作公司和設備公司的銷售人員都是公司的潛在業(yè)務人員。這需要公司在這方面的政策有一個特殊的傾向。
為了成功完成今年的業(yè)務任務,需要挖掘客戶和人員的潛力。老客戶項目的延續(xù)和老客戶引進新客戶是公司目前最重要的經(jīng)營手段。這種業(yè)務是公司實力的體現(xiàn),是對公司服務的一種回報。然而,這種業(yè)務仍然有很大的潛力可以挖掘。換句話說,業(yè)務部門應該承擔延續(xù)關系和挖掘潛在業(yè)務的工作。定期回訪,及時反映,配合工程部做好售后工作。這里需要工程部的協(xié)調配合。其實業(yè)務部門承諾的事情基本都是工程部實現(xiàn)的,有時候步調不一致可能會造成極其嚴重的后果。在人員潛力挖掘方面,提高工作技能,加快工作效率,增強專業(yè)知識,定期在公司學習專業(yè)知識,及時參加社會上的一些專題會議和展覽,經(jīng)常下到施工現(xiàn)場,深入到招標書中描述的每一個工作環(huán)節(jié),是一個培訓學習的過程。
目前公司的業(yè)務部門由兩位董事經(jīng)營管理,分工明確,職責分明,而目前只有5名基層員工。從公司的發(fā)展來看,需要一個相對完善的管理體系來管理各個部門,尤其是業(yè)務部門,這可能會直接影響公司的發(fā)展。在xx,業(yè)務部門要結合公司現(xiàn)有制度制定一套切實可行的操作制度,包括獎懲機制、考勤補貼、差旅費報銷、培訓計劃、項目分析、月度總結等。
目前公司的項目通常都是時間緊湊的。為了完成任務,部門之間或多或少會有不一致的工作步驟。如何避免這種現(xiàn)象,將不良后果降到最低,也是今年業(yè)務部門工作的重點。這包括與兄弟部門的合作和與客戶的聯(lián)系。
新的一年,平輿縣電商協(xié)會要充分認識新形勢下電子商務工作的重要性和緊迫性,把電子商務的應用和推廣作為協(xié)會的職能所在,與此同時,積極配合政府相關部門,緊緊圍繞電商運營服務中心的建設與啟動工程開展調研、宣傳、推廣等工作,推進電子商務在各個產(chǎn)業(yè)和行業(yè)中的應用。20xx年度主要做好以下幾個方面的工作。
(一)做好會員服務,加強與會員單位溝通和聯(lián)系。協(xié)會為更好發(fā)揮與會員單位的作用,將按年度、季度定期召開全體會員代表大會、理事會和各類型專門會議。為協(xié)會工作出謀獻策,解決協(xié)會工作遇到的實際問題。同時,不定期召開不同類型的專題會議,加強與會員單位的聯(lián)誼和溝通,收集會員的需求和建議,以更好為會員服務。為擴大電子商務協(xié)會的服務范圍和影響力,今年將繼續(xù)發(fā)展新會員,擴大會員隊伍。20xx年度的會員發(fā)展任務是,新增企業(yè)會員不少于10家,新增普通個人會員不少于50名。
(三)組織開展各種電子商務培訓和講座活動。協(xié)會結合會員單位的實際需要,依托炎黃職業(yè)技術培訓學院等協(xié)會成員單位的優(yōu)勢資源,通過開展各種不同層次項目和專題培訓,主辦公益性的會議和論壇,推動我縣信息化及電子商務工作的宣傳、推廣和普及。20xx年度協(xié)會將積極建議召開平輿縣電子商務論壇,組織全縣范圍內的電子商務公益講座及小型公益性電商沙龍,組織電子商務專家學者進企業(yè)現(xiàn)場服務,并促使炎黃職業(yè)技術培訓學校成為縣電子商務人才培訓基地。同時,協(xié)會將聯(lián)合縣勞動就業(yè)服務中心、玉川村鎮(zhèn)銀行等單位,舉辦創(chuàng)業(yè)大賽或電子商務人才對接交流活動,促進我縣企業(yè)能在本地遴選到優(yōu)秀的電商人才,倡導創(chuàng)客文化,發(fā)掘和培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
(四)組織參觀考察和學習,加強同行業(yè)的交流。20xx年度協(xié)會將繼續(xù)不定期組織會員單位及相關企業(yè)到電子商務應用比較好的企業(yè)、單位及產(chǎn)業(yè)園區(qū)進行參觀學習。同時我們將繼續(xù)緊扣電子商務發(fā)展趨勢,根據(jù)會員需求和行業(yè)發(fā)展需要,組織各會員單位及相關企業(yè)參加國內各類電子商務研討及專題會議及培訓活動。
運營維護的工作計劃篇九
在安全管理中我們要認真貫徹落實上兩級公司安全管理規(guī)定,夯實安全生產(chǎn)基礎管理,健全安全生產(chǎn)長效機制;一是將201年年度安全目標逐級分解、層層落實,切實做到職責明確、落實到人;二是嚴格落實安全管理規(guī)定,繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項管理制度,確保安全生產(chǎn)工作嚴謹、規(guī)范;三是利用機組檢修和春防、秋查時機認真消除設備缺陷和隱患,提高設備的安全、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟性,保持長周期、零非停的安全生產(chǎn)目標;四是切實加強三期擴建工程安全生產(chǎn)的全過程管理,高度重視安全文明施工,增強責任意識,加強對施工單位的協(xié)調和監(jiān)督,加大安全管理的獎懲考核力度,確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險源、危險點的管理,做好危險點分析和控制,防治誤操作事故的發(fā)生,通過開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預案,確保危急搶險有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理,確保不發(fā)生責任事故。
在生產(chǎn)管理中我們要結合發(fā)電指標少、夏季單機運行的有利時機,加大員工隊伍培訓力度,通過舉辦技能培訓班和業(yè)務知識學習講座等途徑,全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員,為三期擴建工程提供準備人員,保證新機組投產(chǎn)后對技術人員的需求。
在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力,完善各種技術措施和反事故措施,力爭實現(xiàn)機組零非停、長周期和經(jīng)濟環(huán)保的穩(wěn)定運行,確保機組穩(wěn)發(fā),多發(fā),高度重視機組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作,通過開展指標競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調整,進一步提高機組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟性。
在檢修管理中要加強過程控制,進一步完善檢修工藝流程,全面實施檢修質量驗收,培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度,加大缺陷考核管理力度,實行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗收的程序管理,認真整改公司安全檢查中提出的缺陷和隱患,切實提高設備的健康水平,創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。
在經(jīng)營管理中要把完成年度經(jīng)營指標作為全年工作的中心任務,細化分解年度各項經(jīng)營指標,深入開展經(jīng)濟分析活動,嚴格控制各項費用和固定成本,認真執(zhí)行合同管理,加大財務監(jiān)督、效能監(jiān)察和內部審計工作力度,堵塞管理漏洞,有效降低財務風險和財務費用,全面實行預算管理,確保各項成本費用可控;加強設備、運行、檢修管理,保持良好的設備狀態(tài),提高機組的穩(wěn)定運行能力和供熱期間的長周期運行,為完成計劃電量提供保障,加強燃料管理,及時和燃管部門、煤礦企業(yè)和運輸車輛的協(xié)調、溝通,加大夏季儲煤力度,控制燃煤熱值損失,加強燃油管理,專人管理生產(chǎn)用油、按月考核;努力降低各個環(huán)節(jié)的燃料損耗,通過細化管理降低燃料成本。
在營銷管理中,我們要大力開展優(yōu)質服務工作,不斷提高員工的服務意識,在不熱用戶改造取得良好成效的基礎上,繼續(xù)協(xié)助用戶進行供暖系統(tǒng)改造,不斷提高供熱質量,確保熱費全額回收,加大增供擴銷工作力度,確保明年三期擴建機組達到預期供熱面積,嚴格入網(wǎng)費收取,減輕經(jīng)營資金壓力;改造一次網(wǎng)波紋補償器為雙向補償器,根據(jù)天氣變化情況及時調整熱源點供熱負荷,努力做到宏珠熱源點早停、晚啟,降低生產(chǎn)成本。
我廠三期供熱機組擴建工作,關系到企業(yè)今后的發(fā)展,為此我們要緊緊圍繞“早日核準、早日開工”這一主線,緊抓核準、環(huán)批等重點開展工作,確保年初開工建設,年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn),在工程施工中,要充分發(fā)揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經(jīng)驗,發(fā)揚全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風,依靠科學的組織和嚴密的管理,按照“加快工程進度、縮短建設工期,控制工程造價,保證工程質量”的要求,嚴格執(zhí)行基建管理程序,堅持過程達標,不斷提高投產(chǎn)質量,實現(xiàn)達標投產(chǎn),確保實現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行,在認真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓工作,確保生產(chǎn)準備人員盡早參加工程建設,為機組投產(chǎn)后的順利運行和安全生產(chǎn)打好基礎。
節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責任所在,更是我們提高自身競爭力的內在需求,為此我們要積極落實環(huán)保部門和集團公司關于對環(huán)保工作的有關要求,進一步加強環(huán)保管理,無論經(jīng)營形式如何嚴峻,一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標,認真落實整改國家環(huán)保部的聽證意見,及時匯報環(huán)保審批情況,加強聯(lián)系溝通工作,確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。
在節(jié)能減排工作中,我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機,廣泛開展機組能效對標與達標工作,深入開展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標的管理,認真做好脫硫設施的調試與運行管理,確保發(fā)揮脫硫設施作用,做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作,爭取早日投入運行;進一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng),提高環(huán)保設施的可靠性和投運率,努力實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。
新的一年,新的起點。面對復雜而嚴峻的經(jīng)營形勢、繁重而艱巨的工作任務,需要我們認真落實上兩級公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚求真務實、艱苦奮斗的工作作風,團結拼搏、銳意進取,積極主動地做好各項工作,為全面完成201年績效考核目標,促進企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。
運營維護的工作計劃篇十
在協(xié)會干部的共同努力下以及各位會員的積極配合下,如今的大學生公共關系協(xié)會,管理體系比較完善,協(xié)會內部的工作氛圍溫馨,協(xié)會人員互相幫助,分工不分家,協(xié)會的各項活動工作能有序的進行著,但同時也還存在一些問題。由于各種原因,公關協(xié)會的一些活動無法按計劃進行,會員與協(xié)會聯(lián)系不很緊密等。為了優(yōu)化公關協(xié)會和解決協(xié)會還存在的問題,在新學期伊始,公共關系協(xié)會將全面開展工作,現(xiàn)將此學期的工作計劃擬定如下:
一、管理制度的進一步完善:
根據(jù)以往協(xié)會積累的總結,由于協(xié)會的會員與協(xié)會的聯(lián)系不是很緊密,使協(xié)會的一些活動因為各種原因而無法按計劃進行。在新的學期里為改善這一點,將爭取多開展一些有益于會員的活動外,加強會員之間的溝通與聯(lián)系。同時加強協(xié)會的紀律管理工作,強化會員們遵守協(xié)會內部規(guī)章制度的意識。
二、新學期的具體安排:
(1)、清明掃墓。
協(xié)會定于3月底向社聯(lián)申請烈士陵園掃墓活動,本活動將在清明節(jié)期間進行。此次活動以瞻仰烈士儀容、學習革命烈士為中國革命事業(yè)勇于獻身的大無畏精神為主要目的,同時兼顧加強社團的內部聯(lián)系,增強會員們的社會交往能力。本次活動將由協(xié)會全體成員參加,并由協(xié)會干部代表協(xié)會向烈士紀念杯敬獻花籃。
(2)、每周例會。
協(xié)會將繼續(xù)每周在第六教學樓召開周末例會,會上將著重培養(yǎng)會員們的人際交往能力。
(3)、協(xié)會換屆。
本協(xié)會將在4月下旬進行換屆選舉。本次換屆選舉將本著公正公開的原則,以會員兩學期在社團活動中的表現(xiàn)為參照,通過全體會員的投票選舉產(chǎn)生協(xié)會下一屆的會長、團支書,并確定公共關系協(xié)會下一屆的領導班子。
(4)、培訓工作。
(5)、定制招新計劃。
協(xié)會計劃在六月中旬召開下學年招新計劃定制會議,會議將由新一屆領導班子主持,以增加其領導能力,新老社團干部都將參加。會上將討論下學期招新工作的具體安排以及注意事項,并做出招新工作的大致財務預算。
三、經(jīng)驗學習交流會:
本協(xié)會計劃在學期將結束時開展一次經(jīng)驗學習交流會。對本學年的活動進行總結歸納提出相應的改善方法。
以上是公共關系協(xié)會初步工作計劃,但在實際的工作過程中,我們會遇到很多的困難,將會根據(jù)實際情況,適時調整方針,使協(xié)會明天的發(fā)展更加美好!
運營維護的工作計劃篇十一
隨著我企業(yè)環(huán)衛(wèi)板塊,環(huán)衛(wèi)運營項目開展以來,現(xiàn)已經(jīng)逐漸步入平穩(wěn)運營階段,但對于運營部門而言,每月工作部署在某些角度來講,會出現(xiàn)一些繁亂,現(xiàn)梳理出部門每天、每周、每月,固定重要工作部署。為工作目標,忠于職守,用心用力,務實高效,穩(wěn)步推進,使運營部門工作水平再上新臺階。
(一)各鎮(zhèn)區(qū)中隊巡查。
每天不定時巡查“xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)中隊”保潔作業(yè)情況;
每周不定時巡查“長山中隊”,xx區(qū)以及下轄“新廟鎮(zhèn)、四克基等村屯”保潔作業(yè)情況;巡查環(huán)衛(wèi)保潔人員要點:
5.對各中隊清掃保潔不符合標準的,進行扣分處理,并且在運營。
業(yè)務群通報。
巡查駕駛機械車輛人員要點:
1.巡查駕駛人員是否在崗。
2.巡查駕駛人員是否按照正常路線行駛。
3.巡查駕駛人員是否違反規(guī)章制度作業(yè),如存在違反,進行經(jīng)濟。
處罰,并且在運營業(yè)務群通報。
4.巡查車輛是否有碰撞痕跡未及時上報到部門。
巡查中轉站運行情況要點:
小對設備的損壞率。
(二)每周舉行“運營部門日常例會”;
其他內容(本周實際事項、特別事項等)(三)每月至少兩次“一線環(huán)衛(wèi)人員安全會議”;
(四)每月至少兩次“駕駛人員安全會議”;
4.駕駛人員填寫安全熟知度記錄,并且簽字。
(五)每月月初到各中隊收取上月考勤,并且把本月考勤下發(fā);
運營部。
201?年??月??日。
4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;。
5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案;。
6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標;。
7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息。
2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;。
3.解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。
運營維護的工作計劃篇十二
現(xiàn)制定一下,下周的工作計劃如下:
1、每日論壇發(fā)帖xx貼,內容主要以站內更新熱點資訊以及商城相關介紹,可以以宣傳的方式,同時也可作廣告貼發(fā)布。
2、貼吧每日發(fā)帖xx篇,內容偏重于與物聯(lián)網(wǎng)知識和物聯(lián)網(wǎng)商城欄目有關的,網(wǎng)站會員功能體系以及作用的宣傳,和網(wǎng)站平臺為會員推廣的作用。
注:以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁面的標題和網(wǎng)址記錄工作。
1、尋求高質量信息發(fā)布網(wǎng)站在其網(wǎng)站上發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)信息。每日至少xx篇。
2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關鍵詞(例如偶然物聯(lián)網(wǎng)、智能、物聯(lián)網(wǎng)應用等)為主,內容以站內文章進行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。
注:這里要主關鍵詞的排名:增加百度來訪流量,在網(wǎng)站關鍵詞中挑選x到x個主關鍵詞,將挑選出來的關鍵詞,在高權重的網(wǎng)站發(fā)布高質量的偽原創(chuàng)文章,將關鍵詞排名做百度首頁位置。
1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結合物聯(lián)網(wǎng)相關產(chǎn)業(yè)的信息交流qq群中,可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式,宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動進行宣傳和推廣。
2、群發(fā)郵件,以與之相關的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內留有網(wǎng)站注冊鏈接,和會員享受功能效果。
1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站,盡可能提交網(wǎng)站新聞。
2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間,定期的更新博客文章。
3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目,每天做2個問題。
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內容,或者吸引人們興趣的話題。
1、在百度貼吧發(fā)帖,頂貼。每人發(fā)一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
2、論壇發(fā)帖,每人xx條。內容自己找。
運營維護的工作計劃篇十三
運營管理部的職責可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內外的溝通協(xié)調,關鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務質量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關系的基礎上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調促進各項運營保障工作。
一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協(xié)調,密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠發(fā)展出謀劃策。
二是要樹立真情服務意識。就是在充分調研的基礎上,爭取做好領導的參謀助手,替領導擔當、為領導分憂,認真履行領導下達的任務。其次,為板塊內各單位、板塊全員服務,首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質服務的標準,要求領導干部以身作則,注重員工培訓,關心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務意識,努力提升整體的服務層次和水平;其次,通過走訪、調研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關單位對機場下達各項任務的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。
今年,我部將在總結以往經(jīng)驗的基礎上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標準,增強全員風險意識和責任意識,轉被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調能力)上下功夫。
在績效考核方面:
四是嚴格考核兌現(xiàn),通過年度績效考核評估,把評估結果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。
以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設:
三是指揮協(xié)調能力,即在總結以往經(jīng)驗的基礎上,統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調指揮工作,做好安全關口前移,做到風險預警、風險防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調指揮工作的流程和程序更為合理。
指導實踐的基礎工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎建設仍是我部20xx年的工作重心:
二是注重培訓,強化日常管理和監(jiān)督,重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓和考核機制,在關鍵業(yè)績上、主要任務上突出量化,逐步實現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
以務實、精細化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質為目標,力促四個成效:
一是運營管理有突破;
二是安全保障有進步;
三是統(tǒng)籌兼顧有成效;
四是辦事效率有提高。
充分利用我部人員的結構優(yōu)勢,發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗豐、黨員覆蓋面廣的特點,開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務,通過責任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉變;通過落實黨建責任制,規(guī)范支部各項工作,嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶,進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
1、注冊公司名稱(代辦費用為注冊資本的1%左右,冠名江西需要200注冊資本);。
2、公司股權組成;。
3、公司章程制定;。
5、公司設計圖;。
1、廣告部:
廣告部人員配備:
經(jīng)理1人:負責培訓業(yè)務員,做好市場發(fā)展規(guī)劃,協(xié)調各區(qū)域投放終端細節(jié)等;。
2、耗材部:
打印耗材oa部:負責打印耗材銷售、維保、oa辦公維保;。
運營維護的工作計劃篇十四
20xx年,在分公司指標管控嚴格的思想指導下,減少空駛公里,嚴格控制運營公里投入,關注人次的完成,運營專業(yè)做如下安排:
一、每月一次調度例會,一季度一次專業(yè)培訓。
二、根據(jù)兩級公司運營部要求,隨時調整行車計劃。
三、每月安排上下旬五峰客流調查,節(jié)假日根據(jù)分公司要求查詢假日五峰客流。
四、月底匯總運營指標,隨時關注早晚高峰出車及車次完成情況、公里完成情況等。
五、隨時回復運營原始意見及下轉投訴、并分析,杜絕大間隔零容忍,控制運營原始意見件數(shù),嚴格考核質量類運營原始意見。
六、隨時檢查各站調度員各項具體工作,嚴格按要求評分并考核。
七、根據(jù)上級公司提質增效的要求,決定取消11路接送班車,并改為孛羅營駐車,每月可節(jié)省930公里無效公里。并報告申請將四惠駐車車輛全部改為孛羅營駐車,實施后每月可再節(jié)省360公里無效公里,并減少三方駐車帶來的不便。
八、11路三部班車納入運營,充分利用人員及車輛。30路加氣可適當調整跨線運營,至34路天壇南門加氣,減少空駛公里,整合一切資源,減少公里浪費。
九、每月與團支部配合對線路站桿站牌進行檢查清洗。
運營維護的工作計劃篇十五
會計部將按照分行年度運營管理會議關于推進坐銷工作,提出的“五個一”要求,抓緊貫徹落實,根據(jù)《xx分行網(wǎng)點坐銷推進方案》、《xx分行網(wǎng)點轉型競賽辦法》。結合xx支行所轄網(wǎng)點的實際情況,總結20xx年運營坐銷工作的經(jīng)驗,與個金部共同探討推進方案,努力提升坐銷工作占比。
一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點轉型,結合xx、xx路支行網(wǎng)點裝修計劃,討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設臵;另一方面:提高業(yè)務處理效率,通過時長控制機制的推行,提高服務效率,提升客戶滿意度,嚴防柜面有效投訴。
努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務系統(tǒng)管理力度,提高集中業(yè)務上線率,控制集中業(yè)務系統(tǒng)時長,杜絕業(yè)務發(fā)起不合格情況,培養(yǎng)柜員高度責任心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,著手細節(jié),爭取在下一階段工作中取得更大突破。
近年來區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現(xiàn)金整點外包服務中心,采用“管理內設、整點外包”的模式,擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務實行外包,走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務外包模式第一步。
20xx年起,已有18名員工離開運營崗位,包括向其他條線輸送業(yè)務人才8名,辭職員工10名,造成柜面人手緊缺,后備力量不足,針對以上情況,結合下半年新員工入行,會計部將進一步考慮對各網(wǎng)點人員數(shù)量的合理配臵,結合支行的具體業(yè)務情況、地域情況和人員素質情況等因素,確保網(wǎng)點業(yè)務正常平穩(wěn)運行。
運營維護的工作計劃篇十六
20xx年是公司發(fā)展的至為關鍵的一年,根據(jù)公司工作的要求,著力整合資源、強基礎、優(yōu)化結構壯主體;廣聚人才促發(fā)展、提升管理增能力;攻堅克難出效益、重點突破帶全局,努力實現(xiàn)裝飾公司今年的目標任務計劃。裝飾公司的年度目標任務是在20xx年內保證完成工程造價在700萬元人民幣的施工項目。以下是根據(jù)前期調查所規(guī)劃20xx年季度業(yè)務部600萬元及設計部100萬元任務計劃:
業(yè)務部計劃:
1、第一季度1-3月份,任務量為120萬元人民幣。一月份任務為40萬、二月份任務為30萬、三月份任務50萬元人民幣。
2、第二季度4-6月份,任務量為180萬元人民幣。四月份任務為60萬、五月份任務為60萬、六月份任務60萬元人民幣。
3、第三季度7-9月份,任務量為160萬元人民幣。七月份任務為60萬、八月份任務為50萬、九月份任務50萬元人民幣。
600萬的工程量,也就是這個季度剩下的任務140萬。十月份任務為60萬、十一月份任務為50萬、十二月份任務為30萬。
1、第一季度1-3月份,任務量為20萬元人民幣。
2、第二季度4-6月份,任務量為20萬元人民幣。
3、第三季度7-9月份,任務量為30萬元人民幣。
5、目標完成力度。
為了能夠完成公司的基本目標,公司上下要思想統(tǒng)一、團結一致、同心協(xié)力,早日完成基本目標,把力爭目標做基本目標來完成。
在保證完成四個季度的工程量和凈利潤的基本要求上,公司要有更大的思想目標和準備,力爭在基本的要求上能完成增長20%的工程量。
20xx年公司計劃總人數(shù)為8人。
1、室內設計師2人,招聘要求:兩年以上工作經(jīng)驗。
2、施工員2人,招聘要求:一年以上從事家裝工地管理經(jīng)驗。
3、家裝顧問4-6人,招聘要求:一年以上工作經(jīng)驗。
4、前臺1人,招聘要求:一年以上從事前臺接待工作經(jīng)驗。
1、公司上班時間為:上午8:30-12:00下午13:30-18:00,中午休息1、5小時。上班時間公司會按季節(jié)進行調整,具體調整時間公司會通知公告全公司人員知曉)。
2、全體員工須按規(guī)定時間上下班,員工超過上班時間5分鐘(含)以內簽到者為遲到,員工每遲到一次扣款30元;超過上班時間15分鐘(不含)以上簽到者按曠工半天處理;礦工一天扣除三天工資。
3、下班時間提早5分鐘(含)以內簽到者為早退,員工每早退一次扣款30元;超過5分鐘(不含)以上提早簽到下班者按曠工半天處理。
4、員工因公事外出,填寫《外出申請單》,經(jīng)權責主管簽字批準后,方可外出。如果私自外出被發(fā)現(xiàn)者扣款50元。
5、員工假別分事假和病假,員工請假應事先填寫《員工請假卡》,經(jīng)權責主管核準簽字后,如因突發(fā)情況來不及辦理請假手續(xù),應用電話請假,并須于事后補辦請假手續(xù),其主管在簽核時,需加注時間。
6、因不可抗拒原因造成員工無法簽到,由公司主管證明出勤情況。
7、員工因故未簽到,填寫《因故未簽到補抵申請單》,由其主管簽核證明出勤者(此種情形每月僅限三次,超過三次部分按事假處理并補辦請假手續(xù))。
8、員工之間嚴禁弄虛作假,如有違反,一經(jīng)查實均扣款50元。
9、上班必須堅守自己的崗位,發(fā)現(xiàn)有串崗的每次扣款50元。
10、上班時間內,全體工作人員不準在辦公室吃零食,發(fā)現(xiàn)一次扣款50元。
11、其他人員不得隨意開啟他人電腦,如發(fā)現(xiàn)一次處罰50元。第二次作開除處理。
12、每天下班,全體員工按劃分的值班日表清掃辦公室衛(wèi)生。每位員工離開之前(尤其是辦公人員)自覺關閉一切電器設備,鎖好門窗,否則負責一切后果,并罰款相關人員50元。
13、每個人每天下班前整理好自己工作用的工具用品并妥善保管,若有丟失,照原價賠償。如檢查發(fā)現(xiàn)隨意丟配件或隨意損壞配件,照原價賠償,并罰款50元。
14、公司全體員工不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關物品進入工作現(xiàn)場。如有違反則當場辭退。
15、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復印件)及屬于公司財產(chǎn)等出公司。如有違反則當場辭退。
16、公司全體員工在工作時間內必須堅守崗位,不得擅離職守,不得從事與工作無關的事情。如有違反則扣款50元。
17、公司全體員工不得使用公司一次性紙杯,如發(fā)現(xiàn)一次扣30元。
18、公司全體員工必須服從分配,聽從主管指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,經(jīng)主管決定,應立即遵照執(zhí)行。如有違反則扣款50元。
19、公司全體員工應自覺愛護公司財產(chǎn)、維護環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約公司資源,不得隨意破壞辦公區(qū)、洗手間、過道、的環(huán)境衛(wèi)生,不得隨意浪費或私自挪用包括水、電、通訊工具、清潔品等公共財產(chǎn)。違者予以除10倍賠償公司損失外,處以每人每次100元罰款,情節(jié)嚴重或屢教不改者予以除名處理。
20、公司全體員工不得經(jīng)營與本公司類似及職務上有關的業(yè)務,或兼任其他公司的職務。如有違反則當即辭退。
21、公司全體員工嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務有關人士的饋贈、賄賂或向其挪借款項。如有違反則當即辭退。
22、公司全體員工不得泄漏業(yè)務或職務上機密,或假借職權,舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。如有違反則當即辭退。
23、公司全體員工應通力合作、互敬互愛、同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。如有違反視情節(jié)嚴重程度作50—100元的扣款。
24、公司員工不得在上班期間看電視、聊qq(與工作無關的)、玩手機,如發(fā)現(xiàn)一次扣50元。
運營維護的工作計劃篇十七
xx是新的開始,隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業(yè)內影響力,最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標(xx萬工程簽約額)是今年業(yè)務部工作的主要指導思想,因此,我們作為業(yè)務部門的主要負責人,如何順應公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務?如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務部門?實現(xiàn)這些目標需要投入的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。
公司業(yè)務部經(jīng)過歷次變遷,xx年最終確定總監(jiān)模式,這使得業(yè)務部業(yè)務能力得以加強,但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應該在xx年的業(yè)務工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,是決定業(yè)務的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標,迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結合自身實力去引導市場走向。
“內外結合”是改善此現(xiàn)象的一項計劃,所謂“內”,就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經(jīng)驗,能作到對公司重點服務的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務部信息真正能作到點到面的控制能力。
把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類,技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項目就可以分主次,以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標,成功比率不高影響技術部的軍心,其次又可以使業(yè)務部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務大多情況下是廣種薄收的,這就開始指“外”,充分利用網(wǎng)絡,現(xiàn)在已經(jīng)進入信息時代,而公司本來就是從事信息產(chǎn)業(yè),但xx年對網(wǎng)絡重視不夠,甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導致項目無法跟進的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡搜索信息,開拓業(yè)務視角,積極參與,有些網(wǎng)絡招標項目機會是均等的。
利用業(yè)內人士提供的信息,xx年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,xx年一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
要使今年的業(yè)務任務順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業(yè)務手段,這類業(yè)務是公司的實力的體現(xiàn),也是對公司服務的一種回報,但是此類業(yè)務還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務部就應當擔負起延續(xù)關系與挖掘潛在業(yè)務的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調與合作,業(yè)務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的,步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓學習過程,定期的在公司學習專業(yè)知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。
目前公司業(yè)務部門由兩位總監(jiān)在運作管理,有具體的分工以及職責,而基層員工目前只有五人,從公司的發(fā)展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業(yè)務部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。xx年業(yè)務部門應該結合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務,或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,也是業(yè)務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
商業(yè)項目運營方案。
運營經(jīng)理述職報告。
運營總監(jiān)述職報告。
運營總監(jiān)簡歷范文。
寶運營專員求職簡歷。
運營維護的工作計劃篇十八
為有效發(fā)揮運營管理中心在公司年度經(jīng)營目標實施過程中的發(fā)動作用,確保能激活各個部門,在提高工作效率的基礎上推動整個公司運營效率的穩(wěn)步提升。同時也為了細化部門工作內容,明確部門和個人的工作目標,經(jīng)討論,制定20xx年下半年工作計劃。
一、明確制定集團年度計劃、全面合理工作布局、層層分解落實;
二、用業(yè)務流程體系進行工作規(guī)范、過程跟蹤、督導培訓與工作調整;
三、用進度管理表單進行執(zhí)行力、效率和目標管控;
四、用質量管控體系進行工作質量管理、客戶服務滿意度和信任度、與經(jīng)營思路調控;
五、核心團隊建設,加強職業(yè)規(guī)劃、建立晉升機制;
六、加強企業(yè)員工培訓,提升員工素養(yǎng)與能力;
七、企業(yè)文化建設,實現(xiàn)團隊向心力、凝聚力培育和團隊滿意度與信任度提升;
八、明確各崗位責、權、利,建立科學合理的激勵機制。
(一)六月份目標:
一、協(xié)助人力資源部明確崗位職責,制定崗位說明書;
二、跟蹤新流程的實施進展;
三、加強與賽普咨詢公司的溝通,解決遇到的困難,建立計劃管理體系;
(二)第三季度目標:
二、對公司在開發(fā)項目進行項目里程碑節(jié)點制定,與賽普溝通,建立固定模版;
運營部工作計劃第三十二篇
一是繼續(xù)堅持業(yè)務經(jīng)理例會制度。繼續(xù)每月召開業(yè)務經(jīng)理例會,豐富例會的形式和內容,提高業(yè)務經(jīng)理的精細化管理,指出業(yè)務經(jīng)理的工作重點和方向,提升業(yè)務管理能力和技能水平,實現(xiàn)鞏固、學習、提高業(yè)務知識和加強風險內控管理的根本目標。
第三,加強對企業(yè)管理者績效的檢查。加大對業(yè)務經(jīng)理履職情況的檢查力度,嚴格遵循省級銀行每季度檢查機構數(shù)量不低于所轄機構總數(shù)25%的時間目標,年度檢查必須覆蓋所有機構。在檢查的實施中,支行將采取現(xiàn)場和非現(xiàn)場的形式,通過觀察、詢問和檢查等方式,對業(yè)務經(jīng)理的績效進行深入細致的檢查。
二是抓好內部控制風險管理,嚴格操作操作風險
三是注重支付清算管理,提高清算質量
一是抓好資金歸集結算管理。監(jiān)督支付清算賬戶檢查的實施,提高支付清算賬戶的會計核算質量,按照相關管理規(guī)定規(guī)范操作和管理,抓好資金支付清算業(yè)務的監(jiān)控和管理,防范清算操作風險,確保各項管理指標符合省行規(guī)定和資金安全要求,完成省行各項支付清算指標。
運營維護的工作計劃篇十九
為提高農商銀行全行會計核算質量,切實有效地發(fā)揮運營部各項職能作用,依據(jù)部門職責,特制定如下年度重點工作。
一、制度建設。
(1)繪制重要崗位工作流程圖和特殊業(yè)務操作手冊。
1月末之前由會計督導員針對重要崗位(會計主管、授權人員、事后勾挑)的日常工作職責和管理半徑繪制出每日業(yè)務操作流程圖,并配以文字說明,圖文并茂清晰明了地反映各重要崗位日常工作流程,關鍵在于突出各環(huán)節(jié)應歸避的'風險點和采取的防控措施。
對特殊業(yè)務、賬戶業(yè)務和新興業(yè)務等易出現(xiàn)差錯的業(yè)務種類制定相應的操作手冊,此項工作分解到各會計督導,采取系統(tǒng)截圖與操作流程相結合的形式,更為直觀便于理解,在培訓時進行專項指導,做為柜員日常操作的參照依據(jù),以減少發(fā)生操作差錯的次數(shù)和頻率。
(2)梳理流程銀行制度風險點。
1月末之前依據(jù)現(xiàn)行業(yè)務操作流程和風險管控點對流程銀行的11項制度(運營基本制度、金庫管理辦法、會計檔案管理辦法及上門收款操作規(guī)程等)進行修改和完善,主要以增加各風險點的人為二次管控步驟為主,修改與現(xiàn)階段業(yè)務不匹配的流程和節(jié)點。
(3)完善負分制考核細則。
3月末之前由各會計督導繼續(xù)完善運營條線負面積分考核細則,以上年度檢查中發(fā)現(xiàn)的問題為切入點,對現(xiàn)有的負面積分考核細則進行折分或歸并,使存在的問題與負面積分考核細則相匹配,做到突出重點問題,力爭使負面積分真正能起到正向激勵的作用。
二、員工培訓。
全年計劃舉辦專項培訓7次,為檢測培訓效果,專項培訓結束后均進行閉卷考試,不合格者一律補考,直至合格為止。會計督導在檢查時針對各營業(yè)機構存在的個性與共性問題,直接進行現(xiàn)場輔導。
1月下旬對會計督導和會計主管進行專項培訓,聘請胡監(jiān)事并由運營部相關人員配合,培訓內容為會計督導工作技巧和會計主管業(yè)務操作流程,通過培訓強化會計督導和會計主管的履職能力,提升業(yè)務操作各環(huán)節(jié)風險點的識別水平。
2月上旬進行遠程授權業(yè)務培訓,以遠程業(yè)務柜面操作為培訓內容,使柜員掌握柜面遠程集中授權的操作步驟,為試行遠程集中授權業(yè)務做好基礎工作。
4月上旬分別對柜員、庫管員、勾挑員、遠程授權人員按批次進行專項培訓,培訓內容以檢查中履查履犯的問題為主,結合各崗位業(yè)務操作規(guī)范和相關管理辦法,以提升各層面員工對風險點的識別與控制能力。
三、條線例會。
全年計劃召開條線例會4次,分別于3月初、7月初、10月初和12月初,由總行及各縣聯(lián)社主管領導、運營部長及會計督導員參加,主要對前期工作進行歸納和總結,指出存在的不足,布置下步工作(包括對變更制度的講解),對年度重點工作進行推進,對工作中存在的困難進行集中反饋。
4、人員梯隊建設。
農商行各機構實行培養(yǎng)業(yè)務骨干制度,要求2月末之前由各機構對所屬一線柜員進行篩選,把德才兼?zhèn)涞馁Y深柜員指定為業(yè)務骨干,并經(jīng)運營部審查同意,協(xié)助會計主管做好會議精神的傳達、貫徹落實,并指導、監(jiān)督其它柜員在業(yè)務操作層面遇到的疑難和執(zhí)行情況。實行梯隊建設不僅儲備業(yè)務人才,更是做為會計主管的替補,確保在人員變動時機構各項會計結算工作連續(xù)有序。
五、督導與檢查。
全年計劃進行專項自查2次,縣間交叉檢查2次,問題整改“回頭看”3次,突擊性檢查10次,并堅持檢查有通報,通報附處罰的原則。
2月下旬至3月下旬,進行第一次縣間交叉檢查,檢查人員由農商行及各縣聯(lián)社內審和會計督導共同組成,檢查以授權管理、現(xiàn)金和重空管理、重要物品管理、印章管理、柜員卡及權限管理、崗位制約和柜面特殊業(yè)務操作為主要內容。
4月末至6月上旬,由農商行會計督導進行第一次行內自查,并對第一次縣間交叉檢查中存在的問題進行整改“回頭看”,行內自查以帳戶管理、核算管理(存貸款業(yè)務柜面操作、支付業(yè)務及匯劃往來、同城交換和代理業(yè)務)、核算中心內部業(yè)務操作為主要內容。
7月中旬至8月中旬,進行第二次縣間交叉檢查,檢查人員由農商行及各縣聯(lián)社內審和會計督導共同組成,檢查內容以金庫管理、崗位交接、對帳管理、檔案管理、監(jiān)督管理為主要內容。
9月初到9月下旬,由農商行會計督導對行內第一次自查中存在的問題進行整改“回頭看”,并對重點問題進行整改推進。
10月中旬至12月初,組織農商行會計督導進行第二次行內自查,自查內容以會計主管履職情況、包含縣級聯(lián)社和各直屬支行在內的條線經(jīng)營目標考核為主要內容,同時對第二次縣間交叉檢查中存在的問題整改進行“回頭看”。
采取不同的檢查方式,分別在春節(jié)、五一或十一長假期間,對營業(yè)機構進行突擊性專項抽查,以現(xiàn)金、重要物品管理、人員到崗情況、交接等為主要內容。
六、經(jīng)驗交流。
計劃于8月中旬在農商行及各縣聯(lián)社間選取會計核算質量較高的機構做為經(jīng)驗推廣單位,采取“現(xiàn)場觀摩”或召開“現(xiàn)場會”的方式,將好的經(jīng)驗和做法全轄推廣,能夠快速地縮短機構間會計核算質量存在的差異。
七、中心建設。
(一)核算管理中心。
1、小面額殘損幣回收與上繳工作。
自3月初至9月末,按照人行指令性回收計劃,將回收任務層層分解給每個支行和每名員工,采取定期考核的形式,周周通報并落實推進責任人,同時將小面額殘損幣回收任務納入等級行考核項目,用來確保指令性計劃按時完成。
2、人民幣冠字號查詢與追蹤。
計劃在3月末前,按照人行和省聯(lián)社要求,做好atm和柜臺取款冠字號檢索與查詢的上線測試和正式運行工作。對各機構柜員進行操作培訓,中心庫對離行式atm加鈔時一律使用具有存儲信息功能的清分機,各機構柜臺付現(xiàn),必須使用a類專用點鈔機清點,并及時將冠字號信息導入人民幣信息查詢系統(tǒng)中,以實現(xiàn)資源共享。
(2)遠程授權中心。
1、準備工作。
按省聯(lián)社遠程授權業(yè)務整體推進要求,計劃在3月末前完成遠程授權業(yè)務的各項前期準備工作,包括各機構高拍儀及終端的調試與更換、授權中心人員配備、授權內控制度建設及崗位制約等。在崗位制約方面,做到授權員(中臺)與復核員(后臺)完全分離,實現(xiàn)中、后臺相互制約。
2、試點運行。
在試行遠程授權業(yè)務時,考慮到系統(tǒng)的兼容性,為確保遠程授權業(yè)務平穩(wěn)推進,在上收過程中采取按窗口、按機構逐步上收的形式,先對農商行各分理處進行試點,對各分理處指定窗口實行遠程授權,后對農商行所有分理處、支行部分窗口及所有支行實行遠程授權,具體上收時間以省聯(lián)社推進通知為準。
(3)事后監(jiān)督中心。
根據(jù)省聯(lián)社要求,計劃3月末前組織會計督導員以其它國有專業(yè)銀行成型的事后監(jiān)督管理體系為參照,擬定適合我行的事后監(jiān)督系統(tǒng)業(yè)務需求書,明確業(yè)務種類、監(jiān)督方式、數(shù)據(jù)檢索依據(jù)、回傳時間、核對要素項目、介質保管等內容,為省聯(lián)社在我市實行事后監(jiān)督試點做好基礎數(shù)據(jù)的準備工作。
八、員工素質提升。
(一)定期組織考試。
為快速提升條線人員業(yè)務知識水平,對前臺柜員和會計主管均按季進行業(yè)務考試。前期由運營部制定并下發(fā)考試題庫,內容涵蓋柜面各項業(yè)務操作風險點、條線新規(guī)等應知應會的常識,每季更新一次。每季度下旬對條線人員分批次進行閉卷考試,不同批次的考試試題內容也不同,以確??荚嚨膰烂C性,考試結果全轄通報,對于不及格的人員一律待崗學習補考,直到考試合格為止。
(二)技能比賽。
強化一線柜員技能訓練,各機構會計主管做為柜員技能訓練的主要責任人,進行日常技能輔導。會計督導每季對各支行柜員進行技能考核,不合格者進行補考,考核成績做為等級行評定的一部分,讓各機構重視柜員技能訓練,也能夠提升我們的工作效率,同時運營部計劃于7至8月份期間舉辦農商行第二屆業(yè)務技能比賽,內容涵蓋點鈔、數(shù)字錄入、計算器、電腦門柜等業(yè)務為主,目的是在一線柜員間形成良好的向上學習氛圍。
運營維護的工作計劃篇二十
隨著網(wǎng)絡的全面普及,電商部的設立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢,所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。
1、電子商務的成本低,省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);
2、電子商務直接面向消費者,信息反饋及時;
3、接觸群體廣,網(wǎng)絡的發(fā)達使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費者;
4、提升公司知名度,增加公司產(chǎn)品的曝光率;
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當當網(wǎng)等網(wǎng)購平臺已經(jīng)深入人心。
7、公司網(wǎng)站、微博都需要專人管理維護,各大門戶網(wǎng)站也需要專業(yè)人員進行推廣。
1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡形象,負責對公司網(wǎng)站進行管理維護,及時更新,并提供技術支持。
2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。
3、拓展線上分銷平臺,完成網(wǎng)絡銷售渠道建設工作。
4、管理維護好各個企業(yè)微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等,擴大企業(yè)的曝光率。
5、配合市場部完成產(chǎn)品的設計、廣告圖片的修改等工作。
部門職責:
6、負責網(wǎng)絡分銷渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺開店計劃實施與管理。
部門目標:
1、銷售額:300w/20zz下半年;20xxw/20zz年。(20zz年9/10/11/12月銷售目標:20w/40w/90w/150w)。
3、運營體系流程清晰,團隊磨合與維穩(wěn);打造營銷型運營團隊;kpi考核合理。
運營鏈思路:天貓+整合流量渠道全網(wǎng)分銷自建商城或平臺+o2o+品牌營銷;
培育成長期:20zz下半年;主抓天貓網(wǎng)店運營以活動策劃為主、直通車和鉆展、推廣開始運作,搭建梳理運營團隊,制定并優(yōu)化工作流程標準化sop規(guī)范+kpi考核制度、梳理崗位協(xié)作,銷售驅動支撐運營;官網(wǎng)建設與初期網(wǎng)站運營與品牌推廣;微博微信微淘構建改造、創(chuàng)造用戶需求炒作概念,側重活動策劃與事件營銷、公益營銷等;網(wǎng)店運營初期以美工和客服優(yōu)先;詳情頁視覺與文案策劃和標題關鍵字優(yōu)化為關鍵;當然前期可能產(chǎn)品和上線進度,天貓審核、以及申報活動都可能會延緩計劃進度;主要以實際情況進行預案與應變。
6、站外sns與微博品牌推廣引流體系;與品牌營銷部合作完成品牌傳播進度。
7、會員等級與積分制方案;會員關懷;用戶體驗提升;老客戶優(yōu)惠活動。
8、分銷體系建立與拓展;計劃在20zz年12月開始構建拓展分銷渠道體系。
11、團隊統(tǒng)籌協(xié)作與部門協(xié)調溝通、供應鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場、倉儲、物流等)。
12、電商核心要素:柔性供應鏈與價格、用戶體驗、運營推廣。
第一階段:準備孕育期(20zz年8月)。
2、倉儲物流準備(制定公司內部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范,選擇價格服務合適的快遞公司,制定全國物流價格表)。
4、根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解;主推款、促銷款與當季的sku數(shù)配比;pv、uv、轉化率、客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。計劃在8月18日前完成。
5、運營與營銷計劃細化(制定店鋪開業(yè)促銷計劃,進行站內和站外相結合的推廣);計劃在8月20日前完成。
6、基礎人員的產(chǎn)品知識學習及服務話術培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)。
8、天貓上線開業(yè)準備、預熱(制造行業(yè)熱點話題,通過軟文或者其它植入點形式進行品牌宣傳以及開業(yè)促銷宣傳,發(fā)布平臺如微博、網(wǎng)易、新浪、搜狐等)。
第二階段:開張期、試運營(20zz年9月)。
1、店鋪裝修、描述頁優(yōu)化,塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著手,給消費者留下深刻的印象;統(tǒng)一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;計劃9月3日前上線。
2、開業(yè)大促活動策劃優(yōu)化與實施,聚劃算,0元購(滿100送100優(yōu)惠券);活動總結。
3、中秋大促:提前10天準備。9月9日前完成。
5、站內幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率,內容營銷為主,主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃。
6、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久;如uv、pv、轉化率、跳失率等);月度運營計劃和總結報表流程;運營表格計劃在9月20日前完成。
7、活動小結,總結試運營階段銷售與產(chǎn)品、用戶等數(shù)據(jù),分析得失,分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動計劃。
第三階段:運營成長期(20zz年第四季度)。
2、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動?、重陽活動、雙11大促、雙12大促);其它活動:滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等;各個活動準備期710天。
3、鉆展10月開始測試,活動海報,并計劃在雙11前10天完成計劃,優(yōu)化并預案測試;雙11主投鉆展預算1520w。
4、根據(jù)銷售情況,以及淘寶同類目銷售情況進行分析,適當?shù)恼{整主推貨品,開始打造爆款計劃,選品測試。策劃有針對性的活動與關聯(lián)搭配、特惠套餐,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進流量打造爆款。計劃在10月20日前完成。
5、直通車養(yǎng)詞計劃50個;調整優(yōu)化質量得分、點擊與轉化率;定向與大詞培養(yǎng),計劃在10月中旬完成。
6、站內推廣與優(yōu)化;站外sns推廣計劃實施達到引流和品牌提升。計劃在10月中旬完成。
8、制定會員等級與積分管理機制,遵循80:20定理,提升vip會員復購率。計劃11月10日前完成。
9、開設或購買一家淘寶c店(待議);店鋪定位、人員安排準備、上線、運營計劃等;計劃在11月22日前完成。
10、淘寶內部分銷—建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡體系,提升品牌的影響力;計劃在12月10日前完成。
11、團隊維穩(wěn),適當擴充團隊成員(增加專職推廣、文案策劃、數(shù)據(jù)分析等);運營流程和團隊分工流程在實踐中檢驗,優(yōu)化流程和考核kpi,計劃在11月25日前完成。
運營維護的工作計劃篇二十一
1、尋求高質量信息發(fā)布網(wǎng)站在其網(wǎng)站上發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)信息。每日至少xx篇。
2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關鍵詞(例如偶然物聯(lián)網(wǎng)、智能、物聯(lián)網(wǎng)應用等)為主,內容以站內文章進行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。
注:這里要主關鍵詞的排名:增加百度來訪流量,在網(wǎng)站關鍵詞中挑選x到x個主關鍵詞,將挑選出來的關鍵詞,在高權重的網(wǎng)站發(fā)布高質量的偽原創(chuàng)文章,將關鍵詞排名做百度首頁位置。
1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結合物聯(lián)網(wǎng)相關產(chǎn)業(yè)的信息交流qq群中,可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式,宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動進行宣傳和推廣。
2、群發(fā)郵件,以與之相關的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內留有網(wǎng)站注冊鏈接,和會員享受功能效果。
1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站,盡可能提交網(wǎng)站新聞。
2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間,定期的更新博客文章。
3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目,每天做2個問題。
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內容,或者吸引人們興趣的話題。
1、在百度貼吧發(fā)帖,頂貼。每人發(fā)一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
2、論壇發(fā)帖,每人xx條。內容自己找。
運營維護的工作計劃篇一
公司保證向貴公司提供質量可靠的產(chǎn)品,并對所提供的產(chǎn)品作以下承諾:
1、智能換畫燈箱是在符合iso9001國際標準質量管理體系的條件下生產(chǎn)的。
2、我司保證所提供的貨物是全新的,未使用過的;是用一流的工藝和最佳材料制造而成的正品,完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。
公司目前已建立了完善的服務體系,其詳細內容如下:
公司積極向用戶介紹產(chǎn)品的使用特點,以產(chǎn)品展示會、網(wǎng)上咨詢、電話答疑等方式,及時介紹我司的最新技術和產(chǎn)品。個別情況下必要時,我公司可以派技術人員勘察現(xiàn)場,直接參與客戶方案設計,從而保證用戶采用最佳設計方案。
1、保修期:產(chǎn)品自售出之日起,保修貳年(在正常使用條件下,非人為或除不可抗力因素等),保修期內免費更換故障部件。
2、保修方式:甲方只需將需要維修的新型數(shù)字卷軸從鋁管中抽出寄給乙方,乙方收到后24小時內修復,并從工廠寄出。如果甲方擅自將滾軸拆開破壞保修密封條,乙方有權拒絕維修。
3、維修響應:提供24小時熱線服務,熱線服務電話:受理用戶咨詢及要求,隨時解答產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題。故障發(fā)生后8小時內向用戶提供解決方案。
4、定期巡檢:公司為每個產(chǎn)品建立用戶檔案,配合用戶進行定期巡檢,檢查產(chǎn)品的運行情況,及時向用戶建議改進和糾正措施,提供必要的技術支持,將設備隱患消滅于萌芽之中。對使用和管理設備人員進行現(xiàn)場指導培訓,確保設備穩(wěn)定正常地工作。
5、終身維護:保修期過后,公司將為所售產(chǎn)品提供終身有償維修服務,服務方式及響應時間同保修期內。
6、網(wǎng)上技術交流:公司網(wǎng)址:,用戶可通過上網(wǎng)查詢,了解產(chǎn)品特點、安裝要領及使用注意事項等,也可通過e—mail信箱:由售后服務中心及時解決用戶的疑難問題。
運營維護的工作計劃篇二
我自20xx年2月27日入職至今已經(jīng)將近1年?;仡欉@一年我個人的工作情況,特別是剛剛進入這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過真的讓我感覺收獲很多!
本崗位目前主要有兩大項主要工作內容:其一,計算機、打印機、電話、網(wǎng)絡及辦公設備維護管理方面;其二,公司網(wǎng)站及系統(tǒng)維護?,F(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃:
此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,會議室投影的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
公司目前一共近55臺電腦,其中有49臺臺式機,6臺筆記本。主要的故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等。其中臺式機里大多是兼容機,很多機器由于長期使用,導致硬件老化過快,或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。打印機方面因生產(chǎn)需要,過量使用打印機難免造成硬件損壞,打印機壽命縮短,這也是今年公司購買品牌電腦、電腦維修打印機維修次數(shù)較多的重要原因。且公司計算機及網(wǎng)絡方面的.管理情況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,機器的配置較為混亂,所以我對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人,并重新整理線路,配置網(wǎng)絡拓撲圖,現(xiàn)公司網(wǎng)絡運行良好!
因公司有部分兼容機,配置較差甚至個別機器配置極差,頻頻出現(xiàn)死機卡機自動關機等現(xiàn)象,嚴重影響工作,所以希望來年能夠處理這類問題,購買新的品牌機器,或者給予升級。
工作內容:此項工作主要包括公司網(wǎng)站的維護,營銷客服系統(tǒng)、財務金蝶系統(tǒng)以及人事管理系統(tǒng)的維護與安裝。
上述系統(tǒng)目前運行還算良好,只是營銷客服系統(tǒng)軟件制作欠佳,對網(wǎng)絡要求較高,因總公司為網(wǎng)通網(wǎng)絡,而各門市部大多為電信,所以連接較慢,網(wǎng)絡高峰期還會出現(xiàn)中斷連接的現(xiàn)象。
計劃:
1、兼容機更換品牌機或給予硬件及系統(tǒng)升級:公司有部分兼容機,配置較差甚至個別機器配置極差,頻頻出現(xiàn)死機卡機自動關機等現(xiàn)象,嚴重影響工作,所以希望來年能夠處理這類問題,購買新的品牌機器,或者給予升級。
2、安裝網(wǎng)絡監(jiān)控軟件:企業(yè)規(guī)模在擴大,辦公人員在增加,新增電腦也隨之增多,為規(guī)范員工上網(wǎng)行為,加強對數(shù)據(jù)安全的管理,所以公司需安裝網(wǎng)絡監(jiān)控軟件。
3、重新制作官網(wǎng)或整改網(wǎng)頁:本公司網(wǎng)站網(wǎng)頁有些設計不盡人意,且沒有英文網(wǎng)站。所以希望網(wǎng)站能夠重新制作或者整改,添加和修改模塊,整改完整再英化,建立英文網(wǎng)站模塊。
4、考勤系統(tǒng):公司尚未建立考勤系統(tǒng),且考勤機制不夠完整,考勤管理也存在欠缺。
5、oa系統(tǒng):為加強公司內部管理,內部聯(lián)系,工作聯(lián)系。所以公司需安裝使用oa系統(tǒng)。
6、營銷客服管理系統(tǒng):上述提到的營銷客服管理系統(tǒng)的問題,還望來年能夠解決,應重新制作合理的管理系統(tǒng),以便營銷各部門工作需要。
7、正版系統(tǒng)及殺毒的使用:公司有部分人員崗位比較特殊,計算機內存有大量機密文件,若遺失或外泄,對公司會造成很嚴重的威脅,所以很有必要對這部分計算機安裝正版系統(tǒng)和殺毒,以便升級使用,預防病毒入侵。
8、公司生產(chǎn)車間、廠區(qū)和辦公樓監(jiān)控的規(guī)劃:公司現(xiàn)有監(jiān)控設備陳舊,且管理落后。因建立良好的監(jiān)控管理,原車間攝像頭存在死角,需新增攝像頭,且因在門衛(wèi)工作室安裝電視機,24小時對工廠各環(huán)節(jié)進行安全監(jiān)控。在公司安全管理員電腦連接監(jiān)控系統(tǒng),方便監(jiān)控車間安全生產(chǎn),消除不必要的安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。
以上是我在it管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
運營維護的工作計劃篇三
根據(jù)貴院對計算機系統(tǒng)維護的要求,并結合貴院現(xiàn)有計算機系統(tǒng)的運行情況,我公司現(xiàn)制定如下維護計劃:
我公司將為貴院的計算機系統(tǒng)維護工作成立一個維護項目小組,由經(jīng)驗豐富的維護工程師負責整體工作,每月對維護工作進行總結報告,并提出合理建議。另設一名后備維修工程師,根據(jù)現(xiàn)場工作情況安排現(xiàn)場服務時間。
項目組成立后,將派出現(xiàn)場工作人員到你院對維修范圍內的所有設備進行全面的設備歸檔工作,對你的計算機系統(tǒng)及相關系統(tǒng)設備進行全面的統(tǒng)計,并進行備案和歸檔。文件登記應準確到每個子設備的型號,如顯示卡為fx5200。同時,根據(jù)設備統(tǒng)計,對現(xiàn)有計算機系統(tǒng)提出了一些優(yōu)化建議。
此外,將根據(jù)維護要求建立設備維護檔案,并記錄設備檢查和維護記錄。定期總結維修記錄,分析設備老化和故障。
設備注冊后,我公司工程師和貴院相關人員共同制定軟件安裝清單。根據(jù)軟件安裝清單的要求,對所有計算機設備進行統(tǒng)一調整。卸載不必要的軟件,統(tǒng)一殺毒軟件的版本,保證殺毒軟件能夠正常升級。重新安裝操作系統(tǒng)有更多問題的計算機。在進行統(tǒng)一的系統(tǒng)優(yōu)化和安裝工作的同時,使用工具軟件對系統(tǒng)運行穩(wěn)定的計算機進行一鍵備份。
維護工程師進入工作現(xiàn)場后,將根據(jù)人員情況對設備用戶進行操作培訓。培訓涉及計算機操作,如啟動步驟、郵件處理、打印、安全、病毒防護和備份。從而有效減少因運行原因導致的設備故障。
我公司會根據(jù)貴院電腦設備的使用情況,制定詳細的檢查計劃,定期對系統(tǒng)進行檢查,主要包括操作系統(tǒng)補丁的安裝和殺毒軟件的升級,防止系統(tǒng)被燒毀。
我公司現(xiàn)場維修工程師在接到你院相關人員的維修報告后,會在最短的時間內到達現(xiàn)場,根據(jù)現(xiàn)場維修工作流程分析故障現(xiàn)象,及時處理。維護工作完成后,將詳細記錄到達時間、故障原因、解決方案等相關維護信息,并通過現(xiàn)場工作確認維護工作。確保及時的維修工作以及后續(xù)的評估和維修工作分析。
每月初,我公司項目經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場維修工程師前一個月的維修記錄,制作上月貴院計算機系統(tǒng)維修工作月報,并針對相應故障制定有針對性的維修計劃。同時,我們將會同貴院相關人員對現(xiàn)場維護工作進行評估,有針對性地改進下個月的維護工作。
見相關網(wǎng)絡管理設備的說明。這樣可以在使用環(huán)節(jié)上有效的對非工作必須的使用進行管理與控制,增加工作效率同時降低設備故障率。
運營維護的工作計劃篇四
20xx年上半年區(qū)國有資產(chǎn)運營中心在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和十九屆三中全會精神,按照黨中央加強作風建設決策部署和省、市、區(qū)委有關要求,牢牢把握“兩區(qū)一帶一前列”目標定位,轉變工作作風,提升服務質量,認真履行崗位職責,凝心聚力、開拓創(chuàng)新、扎實工作,圓滿完成各項目標任務。
積極盤活已有存量土地,以招商引資為重點,積極開展食品巷片區(qū)、水利局片區(qū)和煙草片區(qū)的土地收回、出讓。畝。完成共x宗地塊土地成本核撥方案,畝,億元。
按照制定的“退二進三”規(guī)劃,推進中心城區(qū)環(huán)宇開關、振興天馬的“退二進三”工作,形成以區(qū)位聚項目、以資源引項目,項目與資源良性互動的局面。積極配合區(qū)征收辦開展商業(yè)村片區(qū)、廣電衛(wèi)生局片區(qū)、運河片區(qū)、黨校片區(qū)和三染片區(qū)的房屋征收工作,目前正在制定征收方案。
中心進一步充分認識新舊動能轉換、“四個城市”建設的全局意義,統(tǒng)一思想、凝聚共識,扎實高效推進“四個城市”建設,以開展全區(qū)城市建設年活動為契機,把重點項目建設作為工作重點,完善工作機制,加大了對金磚城項目的重點幫扶工作,及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調解決項目建設過程中遇到的困難和問題。截止x月底前,金磚城項目xx棟樓及地下車庫全面施工中,其中xx棟樓進入裝飾裝修階段,x棟主體施工階段,完成投資xxxxx萬元。
國資中心深入推進深化“作風建設年”活動,切實以作風建設推動中心工作發(fā)展,提升全體黨員干部工作能動性和主動性,結合“大學習、大調研、大討論”活動立足實際,積極創(chuàng)新形式、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新手段,用新措施、新辦法推動中心各項工作取得了新進展、新成效,進一步轉變作風,提升工作效率、服務質量和執(zhí)行能力。
xxxx年上半年的工作,與上級的要求和群眾的需求相比,工作中還存在一些差距和不足,一是班子學習意識有待進一步提升。班子把加強自身建設作為統(tǒng)領各項工作的切入點來抓,領導干部以身作則、率先垂范,帶頭加強學習,帶動全體干部形成濃厚的學習氛圍。二是工作作風需要進一步轉變。面臨的工作任務重,特別在土地出讓、重點項目推進過程中,進一步提升工作效率、服務質量和執(zhí)行能力,確保各項工作順利進行。
積極盤活已有存量土地,以招商引資為重點,改變建設項目融資財政托底擔保的單一模式,整合建設資源和融資渠道,創(chuàng)新籌資方式,建立資金籌措、利用、平衡機制,優(yōu)先落實意向投資商。進一步做好食品巷片區(qū)、水利局片區(qū)、煙草片區(qū)的土地收回、出讓工作。
按照“四個城市”建設要求,按照既定目標抓進度,在確保工程質量的前提下,爭分奪秒抓進度,千方百計趕工期,盡快形成新的經(jīng)濟增長點。積極聯(lián)系相關部門加大對金磚城項目重點幫扶推進工作,及時溝通,相互協(xié)調,確保項目順利推進。進一步完善重點項目建設管理臺賬。堅持金磚城項目進展情況的每月xx日、xx日(月底)報告制度,確保xxxx年金磚城項目完成室內外裝飾、車庫施工,累計完成投資xxxxx萬元。
嚴格貫徹落實《國有土地上房屋征收與補償條例》等相關法律、法規(guī)以及政策規(guī)定,扎實做好群眾工作,確保積極穩(wěn)妥推進廣電衛(wèi)生局片區(qū)、運河片區(qū)、黨校片區(qū)和三染片區(qū)棚戶區(qū)改造。
運營維護的工作計劃篇五
7、 負責制訂本公司企業(yè)文化建設,戰(zhàn)略方針。運營總監(jiān)(coo)要全面負責公司的市場運作和管理;/參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;/推動公司銷售業(yè)務,推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務計劃;/建立公司內部信息系統(tǒng),推進公司財務、行政、人力資源的管理;/負責協(xié)調各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;/維持并開拓各方面的外部關系;/管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。
其權力范圍主要是:
1.對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權、建議權、否決權、調度權
2.對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權
3.對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導權和考核權;
4.對總經(jīng)理決策有建議權。
其責任范圍主要是:
1.對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成負組織與協(xié)調責任;
2.對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動責任;
3.因調研信息嚴重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任。
運營維護的工作計劃篇六
(2)每季度一次的預防性維護,對核心交換機的運行狀況、安全性等進行健康檢查。包括硬件設備的檢查、清塵、潤滑、調整和壞件更換,運行環(huán)境、硬件配置的檢查,以及對系統(tǒng)日志的檢查與分析,根據(jù)系統(tǒng)的報錯信息,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡潛在問題,盡早采取措施,排除故障隱患和安全漏洞。維護后提交完整的報告。
(3)每季度一次對核心交換機的性能測試和調優(yōu)服務,提供性能測試報告及系統(tǒng)性能擴充和使用建議,以便保證網(wǎng)絡性能不斷改進并運行在狀態(tài)。
(1)每日監(jiān)控服務器cpu、內存、文件系統(tǒng)、卷等資源使用情況及其它異常情況并進行記錄。
(2)及時更新服務器系統(tǒng)補丁,完善系統(tǒng)。
(3)每半年一次的預防性維護,對服務器系統(tǒng)的運行狀況、安全性等進行健康檢查。包括硬件設備的檢查、清塵、潤滑、調整和壞件更換,運行環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境、硬件配置的檢查,以及對操作系統(tǒng)日志的檢查與分析,根據(jù)系統(tǒng)的報錯信息,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)潛在問題,盡早采取措施,排除故障隱患和安全漏洞。
(4)每半年一次對服務器系統(tǒng)的性能測試和調優(yōu)服務,提供性能測試報告及系統(tǒng)性能擴充和使用建議,以便保證系統(tǒng)性能不斷改進并運行在狀態(tài)。
每季度一次的健康巡檢,檢查系統(tǒng)自動備份執(zhí)行情況,分析備份系統(tǒng)的錯誤日志,發(fā)現(xiàn)潛在問題,盡早解決。通過對用戶現(xiàn)有備份軟件系統(tǒng)的實際使用情況分析,進行必要的備份系統(tǒng)性能調優(yōu),從而優(yōu)化用戶的備份系統(tǒng)性能。
(1)及時進行活動目錄、dns域名、補丁軟件更新等服務;。
(2)每季度負責對windows服務架構體系的改進和提升。
(1)防病毒軟件的日常維護管理;。
運營維護的工作計劃篇七
通過教學,使學生掌握公共關系學的基本理論,形成現(xiàn)代公關觀念,把握公共關系的運作程序,培養(yǎng)學生的公關實務能力。
二、選用教材。
《公共關系學》李道魁主編西南財經(jīng)大學出。
《中國公共關系教程》翟向東主編《公共關系學》熊源偉主編。
《公共關系策劃學》林漢川等著。
《管理公共關系學》(美)羅伯特等著《現(xiàn)代公關禮儀》秦啟文著。
《公共關系學》(美)弗雷齊爾·莫爾著《企業(yè)形象學》胡銳著。
學生閱讀參考書目:《公共關系學》王樂夫等著。
《現(xiàn)代公共關系學》張心昊主編。
《公關技巧與實戰(zhàn)大觀》周華安主編。
三、教學措施。
1、公共關系學是一門應用性很強的綜合性邊緣學科,因此,一方面要盡量拓寬學生的知識面,另一方面,又要注重學生能力的培養(yǎng)。在教學中,除了理論講授外,要使用案例教學法、參與實踐法,運用現(xiàn)代教育技術,提高教學效果。
2、全期三次作業(yè),全批全改。
3、考核措施:平時成績占30%,考試占70%。
4、本期擬安排學生進行一次公關調查,并寫出調查報告。
運營維護的工作計劃篇八
xx是新的開始。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和公司規(guī)模的不斷擴大,提升公司在行業(yè)內的市場競爭力和影響力,最終實現(xiàn)公司的年度經(jīng)濟指標(xx萬項目合同額),是今年業(yè)務部工作的主要指導思想。所以作為業(yè)務部門的主要領導,如何才能適應公司的發(fā)展趨勢?如何完成今年的任務?如何將業(yè)務部門的運營管理制度化?實現(xiàn)這些目標需要對工作的熱情和更詳細的個人工作計劃。
經(jīng)過公司業(yè)務部門的種種變動,最終在xx確定了董事模式,加強了業(yè)務部門的業(yè)務能力,但開拓力度滯后。這一點應該在xx的業(yè)務工作中加以改進,及時掌握第一手信息是決定業(yè)務成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,容易迷失目標,迷失方向,市場地位無法提升。它從來都是跟隨市場的步伐,而不是用自己的力量去引導市場的走向。
“內外一體”就是一個改善這種現(xiàn)象的方案。所謂“內部”,就是增加信息搜索人員(2人),具有一定的營銷經(jīng)驗,能夠為公司重點服務的行業(yè)掌握第一手信息。通過建立工程檔案等金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)。讓業(yè)務部門的信息真正做到由點到面的控制。
項目信息可以分為重點項目和一般項目兩大類,技術部門的合作強度可以因級別而異,這樣就可以將工程項目分為主次,從而集中優(yōu)勢,爭取重點項目的成功率。
一是這種分類可以避免因頻繁投標而影響技術部門士氣的低成功率,
利用業(yè)內人士提供的信息,xx有一些成功的例子。這種資源非常寶貴,需要維護。加強溝通和聯(lián)系,并使之成為一種制度和習慣。這類資源還有很深的拓展空間,必須在xx加強。合作公司和設備公司的銷售人員都是公司的潛在業(yè)務人員。這需要公司在這方面的政策有一個特殊的傾向。
為了成功完成今年的業(yè)務任務,需要挖掘客戶和人員的潛力。老客戶項目的延續(xù)和老客戶引進新客戶是公司目前最重要的經(jīng)營手段。這種業(yè)務是公司實力的體現(xiàn),是對公司服務的一種回報。然而,這種業(yè)務仍然有很大的潛力可以挖掘。換句話說,業(yè)務部門應該承擔延續(xù)關系和挖掘潛在業(yè)務的工作。定期回訪,及時反映,配合工程部做好售后工作。這里需要工程部的協(xié)調配合。其實業(yè)務部門承諾的事情基本都是工程部實現(xiàn)的,有時候步調不一致可能會造成極其嚴重的后果。在人員潛力挖掘方面,提高工作技能,加快工作效率,增強專業(yè)知識,定期在公司學習專業(yè)知識,及時參加社會上的一些專題會議和展覽,經(jīng)常下到施工現(xiàn)場,深入到招標書中描述的每一個工作環(huán)節(jié),是一個培訓學習的過程。
目前公司的業(yè)務部門由兩位董事經(jīng)營管理,分工明確,職責分明,而目前只有5名基層員工。從公司的發(fā)展來看,需要一個相對完善的管理體系來管理各個部門,尤其是業(yè)務部門,這可能會直接影響公司的發(fā)展。在xx,業(yè)務部門要結合公司現(xiàn)有制度制定一套切實可行的操作制度,包括獎懲機制、考勤補貼、差旅費報銷、培訓計劃、項目分析、月度總結等。
目前公司的項目通常都是時間緊湊的。為了完成任務,部門之間或多或少會有不一致的工作步驟。如何避免這種現(xiàn)象,將不良后果降到最低,也是今年業(yè)務部門工作的重點。這包括與兄弟部門的合作和與客戶的聯(lián)系。
新的一年,平輿縣電商協(xié)會要充分認識新形勢下電子商務工作的重要性和緊迫性,把電子商務的應用和推廣作為協(xié)會的職能所在,與此同時,積極配合政府相關部門,緊緊圍繞電商運營服務中心的建設與啟動工程開展調研、宣傳、推廣等工作,推進電子商務在各個產(chǎn)業(yè)和行業(yè)中的應用。20xx年度主要做好以下幾個方面的工作。
(一)做好會員服務,加強與會員單位溝通和聯(lián)系。協(xié)會為更好發(fā)揮與會員單位的作用,將按年度、季度定期召開全體會員代表大會、理事會和各類型專門會議。為協(xié)會工作出謀獻策,解決協(xié)會工作遇到的實際問題。同時,不定期召開不同類型的專題會議,加強與會員單位的聯(lián)誼和溝通,收集會員的需求和建議,以更好為會員服務。為擴大電子商務協(xié)會的服務范圍和影響力,今年將繼續(xù)發(fā)展新會員,擴大會員隊伍。20xx年度的會員發(fā)展任務是,新增企業(yè)會員不少于10家,新增普通個人會員不少于50名。
(三)組織開展各種電子商務培訓和講座活動。協(xié)會結合會員單位的實際需要,依托炎黃職業(yè)技術培訓學院等協(xié)會成員單位的優(yōu)勢資源,通過開展各種不同層次項目和專題培訓,主辦公益性的會議和論壇,推動我縣信息化及電子商務工作的宣傳、推廣和普及。20xx年度協(xié)會將積極建議召開平輿縣電子商務論壇,組織全縣范圍內的電子商務公益講座及小型公益性電商沙龍,組織電子商務專家學者進企業(yè)現(xiàn)場服務,并促使炎黃職業(yè)技術培訓學校成為縣電子商務人才培訓基地。同時,協(xié)會將聯(lián)合縣勞動就業(yè)服務中心、玉川村鎮(zhèn)銀行等單位,舉辦創(chuàng)業(yè)大賽或電子商務人才對接交流活動,促進我縣企業(yè)能在本地遴選到優(yōu)秀的電商人才,倡導創(chuàng)客文化,發(fā)掘和培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
(四)組織參觀考察和學習,加強同行業(yè)的交流。20xx年度協(xié)會將繼續(xù)不定期組織會員單位及相關企業(yè)到電子商務應用比較好的企業(yè)、單位及產(chǎn)業(yè)園區(qū)進行參觀學習。同時我們將繼續(xù)緊扣電子商務發(fā)展趨勢,根據(jù)會員需求和行業(yè)發(fā)展需要,組織各會員單位及相關企業(yè)參加國內各類電子商務研討及專題會議及培訓活動。
運營維護的工作計劃篇九
在安全管理中我們要認真貫徹落實上兩級公司安全管理規(guī)定,夯實安全生產(chǎn)基礎管理,健全安全生產(chǎn)長效機制;一是將201年年度安全目標逐級分解、層層落實,切實做到職責明確、落實到人;二是嚴格落實安全管理規(guī)定,繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項管理制度,確保安全生產(chǎn)工作嚴謹、規(guī)范;三是利用機組檢修和春防、秋查時機認真消除設備缺陷和隱患,提高設備的安全、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟性,保持長周期、零非停的安全生產(chǎn)目標;四是切實加強三期擴建工程安全生產(chǎn)的全過程管理,高度重視安全文明施工,增強責任意識,加強對施工單位的協(xié)調和監(jiān)督,加大安全管理的獎懲考核力度,確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險源、危險點的管理,做好危險點分析和控制,防治誤操作事故的發(fā)生,通過開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預案,確保危急搶險有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理,確保不發(fā)生責任事故。
在生產(chǎn)管理中我們要結合發(fā)電指標少、夏季單機運行的有利時機,加大員工隊伍培訓力度,通過舉辦技能培訓班和業(yè)務知識學習講座等途徑,全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員,為三期擴建工程提供準備人員,保證新機組投產(chǎn)后對技術人員的需求。
在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力,完善各種技術措施和反事故措施,力爭實現(xiàn)機組零非停、長周期和經(jīng)濟環(huán)保的穩(wěn)定運行,確保機組穩(wěn)發(fā),多發(fā),高度重視機組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作,通過開展指標競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調整,進一步提高機組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟性。
在檢修管理中要加強過程控制,進一步完善檢修工藝流程,全面實施檢修質量驗收,培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度,加大缺陷考核管理力度,實行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗收的程序管理,認真整改公司安全檢查中提出的缺陷和隱患,切實提高設備的健康水平,創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。
在經(jīng)營管理中要把完成年度經(jīng)營指標作為全年工作的中心任務,細化分解年度各項經(jīng)營指標,深入開展經(jīng)濟分析活動,嚴格控制各項費用和固定成本,認真執(zhí)行合同管理,加大財務監(jiān)督、效能監(jiān)察和內部審計工作力度,堵塞管理漏洞,有效降低財務風險和財務費用,全面實行預算管理,確保各項成本費用可控;加強設備、運行、檢修管理,保持良好的設備狀態(tài),提高機組的穩(wěn)定運行能力和供熱期間的長周期運行,為完成計劃電量提供保障,加強燃料管理,及時和燃管部門、煤礦企業(yè)和運輸車輛的協(xié)調、溝通,加大夏季儲煤力度,控制燃煤熱值損失,加強燃油管理,專人管理生產(chǎn)用油、按月考核;努力降低各個環(huán)節(jié)的燃料損耗,通過細化管理降低燃料成本。
在營銷管理中,我們要大力開展優(yōu)質服務工作,不斷提高員工的服務意識,在不熱用戶改造取得良好成效的基礎上,繼續(xù)協(xié)助用戶進行供暖系統(tǒng)改造,不斷提高供熱質量,確保熱費全額回收,加大增供擴銷工作力度,確保明年三期擴建機組達到預期供熱面積,嚴格入網(wǎng)費收取,減輕經(jīng)營資金壓力;改造一次網(wǎng)波紋補償器為雙向補償器,根據(jù)天氣變化情況及時調整熱源點供熱負荷,努力做到宏珠熱源點早停、晚啟,降低生產(chǎn)成本。
我廠三期供熱機組擴建工作,關系到企業(yè)今后的發(fā)展,為此我們要緊緊圍繞“早日核準、早日開工”這一主線,緊抓核準、環(huán)批等重點開展工作,確保年初開工建設,年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn),在工程施工中,要充分發(fā)揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經(jīng)驗,發(fā)揚全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風,依靠科學的組織和嚴密的管理,按照“加快工程進度、縮短建設工期,控制工程造價,保證工程質量”的要求,嚴格執(zhí)行基建管理程序,堅持過程達標,不斷提高投產(chǎn)質量,實現(xiàn)達標投產(chǎn),確保實現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行,在認真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓工作,確保生產(chǎn)準備人員盡早參加工程建設,為機組投產(chǎn)后的順利運行和安全生產(chǎn)打好基礎。
節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責任所在,更是我們提高自身競爭力的內在需求,為此我們要積極落實環(huán)保部門和集團公司關于對環(huán)保工作的有關要求,進一步加強環(huán)保管理,無論經(jīng)營形式如何嚴峻,一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標,認真落實整改國家環(huán)保部的聽證意見,及時匯報環(huán)保審批情況,加強聯(lián)系溝通工作,確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。
在節(jié)能減排工作中,我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機,廣泛開展機組能效對標與達標工作,深入開展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標的管理,認真做好脫硫設施的調試與運行管理,確保發(fā)揮脫硫設施作用,做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作,爭取早日投入運行;進一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng),提高環(huán)保設施的可靠性和投運率,努力實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。
新的一年,新的起點。面對復雜而嚴峻的經(jīng)營形勢、繁重而艱巨的工作任務,需要我們認真落實上兩級公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚求真務實、艱苦奮斗的工作作風,團結拼搏、銳意進取,積極主動地做好各項工作,為全面完成201年績效考核目標,促進企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。
運營維護的工作計劃篇十
在協(xié)會干部的共同努力下以及各位會員的積極配合下,如今的大學生公共關系協(xié)會,管理體系比較完善,協(xié)會內部的工作氛圍溫馨,協(xié)會人員互相幫助,分工不分家,協(xié)會的各項活動工作能有序的進行著,但同時也還存在一些問題。由于各種原因,公關協(xié)會的一些活動無法按計劃進行,會員與協(xié)會聯(lián)系不很緊密等。為了優(yōu)化公關協(xié)會和解決協(xié)會還存在的問題,在新學期伊始,公共關系協(xié)會將全面開展工作,現(xiàn)將此學期的工作計劃擬定如下:
一、管理制度的進一步完善:
根據(jù)以往協(xié)會積累的總結,由于協(xié)會的會員與協(xié)會的聯(lián)系不是很緊密,使協(xié)會的一些活動因為各種原因而無法按計劃進行。在新的學期里為改善這一點,將爭取多開展一些有益于會員的活動外,加強會員之間的溝通與聯(lián)系。同時加強協(xié)會的紀律管理工作,強化會員們遵守協(xié)會內部規(guī)章制度的意識。
二、新學期的具體安排:
(1)、清明掃墓。
協(xié)會定于3月底向社聯(lián)申請烈士陵園掃墓活動,本活動將在清明節(jié)期間進行。此次活動以瞻仰烈士儀容、學習革命烈士為中國革命事業(yè)勇于獻身的大無畏精神為主要目的,同時兼顧加強社團的內部聯(lián)系,增強會員們的社會交往能力。本次活動將由協(xié)會全體成員參加,并由協(xié)會干部代表協(xié)會向烈士紀念杯敬獻花籃。
(2)、每周例會。
協(xié)會將繼續(xù)每周在第六教學樓召開周末例會,會上將著重培養(yǎng)會員們的人際交往能力。
(3)、協(xié)會換屆。
本協(xié)會將在4月下旬進行換屆選舉。本次換屆選舉將本著公正公開的原則,以會員兩學期在社團活動中的表現(xiàn)為參照,通過全體會員的投票選舉產(chǎn)生協(xié)會下一屆的會長、團支書,并確定公共關系協(xié)會下一屆的領導班子。
(4)、培訓工作。
(5)、定制招新計劃。
協(xié)會計劃在六月中旬召開下學年招新計劃定制會議,會議將由新一屆領導班子主持,以增加其領導能力,新老社團干部都將參加。會上將討論下學期招新工作的具體安排以及注意事項,并做出招新工作的大致財務預算。
三、經(jīng)驗學習交流會:
本協(xié)會計劃在學期將結束時開展一次經(jīng)驗學習交流會。對本學年的活動進行總結歸納提出相應的改善方法。
以上是公共關系協(xié)會初步工作計劃,但在實際的工作過程中,我們會遇到很多的困難,將會根據(jù)實際情況,適時調整方針,使協(xié)會明天的發(fā)展更加美好!
運營維護的工作計劃篇十一
隨著我企業(yè)環(huán)衛(wèi)板塊,環(huán)衛(wèi)運營項目開展以來,現(xiàn)已經(jīng)逐漸步入平穩(wěn)運營階段,但對于運營部門而言,每月工作部署在某些角度來講,會出現(xiàn)一些繁亂,現(xiàn)梳理出部門每天、每周、每月,固定重要工作部署。為工作目標,忠于職守,用心用力,務實高效,穩(wěn)步推進,使運營部門工作水平再上新臺階。
(一)各鎮(zhèn)區(qū)中隊巡查。
每天不定時巡查“xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)中隊”保潔作業(yè)情況;
每周不定時巡查“長山中隊”,xx區(qū)以及下轄“新廟鎮(zhèn)、四克基等村屯”保潔作業(yè)情況;巡查環(huán)衛(wèi)保潔人員要點:
5.對各中隊清掃保潔不符合標準的,進行扣分處理,并且在運營。
業(yè)務群通報。
巡查駕駛機械車輛人員要點:
1.巡查駕駛人員是否在崗。
2.巡查駕駛人員是否按照正常路線行駛。
3.巡查駕駛人員是否違反規(guī)章制度作業(yè),如存在違反,進行經(jīng)濟。
處罰,并且在運營業(yè)務群通報。
4.巡查車輛是否有碰撞痕跡未及時上報到部門。
巡查中轉站運行情況要點:
小對設備的損壞率。
(二)每周舉行“運營部門日常例會”;
其他內容(本周實際事項、特別事項等)(三)每月至少兩次“一線環(huán)衛(wèi)人員安全會議”;
(四)每月至少兩次“駕駛人員安全會議”;
4.駕駛人員填寫安全熟知度記錄,并且簽字。
(五)每月月初到各中隊收取上月考勤,并且把本月考勤下發(fā);
運營部。
201?年??月??日。
4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;。
5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案;。
6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標;。
7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息。
2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;。
3.解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。
運營維護的工作計劃篇十二
現(xiàn)制定一下,下周的工作計劃如下:
1、每日論壇發(fā)帖xx貼,內容主要以站內更新熱點資訊以及商城相關介紹,可以以宣傳的方式,同時也可作廣告貼發(fā)布。
2、貼吧每日發(fā)帖xx篇,內容偏重于與物聯(lián)網(wǎng)知識和物聯(lián)網(wǎng)商城欄目有關的,網(wǎng)站會員功能體系以及作用的宣傳,和網(wǎng)站平臺為會員推廣的作用。
注:以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁面的標題和網(wǎng)址記錄工作。
1、尋求高質量信息發(fā)布網(wǎng)站在其網(wǎng)站上發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)信息。每日至少xx篇。
2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關鍵詞(例如偶然物聯(lián)網(wǎng)、智能、物聯(lián)網(wǎng)應用等)為主,內容以站內文章進行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。
注:這里要主關鍵詞的排名:增加百度來訪流量,在網(wǎng)站關鍵詞中挑選x到x個主關鍵詞,將挑選出來的關鍵詞,在高權重的網(wǎng)站發(fā)布高質量的偽原創(chuàng)文章,將關鍵詞排名做百度首頁位置。
1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結合物聯(lián)網(wǎng)相關產(chǎn)業(yè)的信息交流qq群中,可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式,宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動進行宣傳和推廣。
2、群發(fā)郵件,以與之相關的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內留有網(wǎng)站注冊鏈接,和會員享受功能效果。
1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站,盡可能提交網(wǎng)站新聞。
2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間,定期的更新博客文章。
3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目,每天做2個問題。
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內容,或者吸引人們興趣的話題。
1、在百度貼吧發(fā)帖,頂貼。每人發(fā)一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
2、論壇發(fā)帖,每人xx條。內容自己找。
運營維護的工作計劃篇十三
運營管理部的職責可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內外的溝通協(xié)調,關鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務質量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關系的基礎上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調促進各項運營保障工作。
一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協(xié)調,密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠發(fā)展出謀劃策。
二是要樹立真情服務意識。就是在充分調研的基礎上,爭取做好領導的參謀助手,替領導擔當、為領導分憂,認真履行領導下達的任務。其次,為板塊內各單位、板塊全員服務,首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質服務的標準,要求領導干部以身作則,注重員工培訓,關心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務意識,努力提升整體的服務層次和水平;其次,通過走訪、調研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關單位對機場下達各項任務的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。
今年,我部將在總結以往經(jīng)驗的基礎上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標準,增強全員風險意識和責任意識,轉被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調能力)上下功夫。
在績效考核方面:
四是嚴格考核兌現(xiàn),通過年度績效考核評估,把評估結果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。
以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設:
三是指揮協(xié)調能力,即在總結以往經(jīng)驗的基礎上,統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調指揮工作,做好安全關口前移,做到風險預警、風險防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調指揮工作的流程和程序更為合理。
指導實踐的基礎工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎建設仍是我部20xx年的工作重心:
二是注重培訓,強化日常管理和監(jiān)督,重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓和考核機制,在關鍵業(yè)績上、主要任務上突出量化,逐步實現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
以務實、精細化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質為目標,力促四個成效:
一是運營管理有突破;
二是安全保障有進步;
三是統(tǒng)籌兼顧有成效;
四是辦事效率有提高。
充分利用我部人員的結構優(yōu)勢,發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗豐、黨員覆蓋面廣的特點,開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務,通過責任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉變;通過落實黨建責任制,規(guī)范支部各項工作,嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶,進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
1、注冊公司名稱(代辦費用為注冊資本的1%左右,冠名江西需要200注冊資本);。
2、公司股權組成;。
3、公司章程制定;。
5、公司設計圖;。
1、廣告部:
廣告部人員配備:
經(jīng)理1人:負責培訓業(yè)務員,做好市場發(fā)展規(guī)劃,協(xié)調各區(qū)域投放終端細節(jié)等;。
2、耗材部:
打印耗材oa部:負責打印耗材銷售、維保、oa辦公維保;。
運營維護的工作計劃篇十四
20xx年,在分公司指標管控嚴格的思想指導下,減少空駛公里,嚴格控制運營公里投入,關注人次的完成,運營專業(yè)做如下安排:
一、每月一次調度例會,一季度一次專業(yè)培訓。
二、根據(jù)兩級公司運營部要求,隨時調整行車計劃。
三、每月安排上下旬五峰客流調查,節(jié)假日根據(jù)分公司要求查詢假日五峰客流。
四、月底匯總運營指標,隨時關注早晚高峰出車及車次完成情況、公里完成情況等。
五、隨時回復運營原始意見及下轉投訴、并分析,杜絕大間隔零容忍,控制運營原始意見件數(shù),嚴格考核質量類運營原始意見。
六、隨時檢查各站調度員各項具體工作,嚴格按要求評分并考核。
七、根據(jù)上級公司提質增效的要求,決定取消11路接送班車,并改為孛羅營駐車,每月可節(jié)省930公里無效公里。并報告申請將四惠駐車車輛全部改為孛羅營駐車,實施后每月可再節(jié)省360公里無效公里,并減少三方駐車帶來的不便。
八、11路三部班車納入運營,充分利用人員及車輛。30路加氣可適當調整跨線運營,至34路天壇南門加氣,減少空駛公里,整合一切資源,減少公里浪費。
九、每月與團支部配合對線路站桿站牌進行檢查清洗。
運營維護的工作計劃篇十五
會計部將按照分行年度運營管理會議關于推進坐銷工作,提出的“五個一”要求,抓緊貫徹落實,根據(jù)《xx分行網(wǎng)點坐銷推進方案》、《xx分行網(wǎng)點轉型競賽辦法》。結合xx支行所轄網(wǎng)點的實際情況,總結20xx年運營坐銷工作的經(jīng)驗,與個金部共同探討推進方案,努力提升坐銷工作占比。
一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點轉型,結合xx、xx路支行網(wǎng)點裝修計劃,討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設臵;另一方面:提高業(yè)務處理效率,通過時長控制機制的推行,提高服務效率,提升客戶滿意度,嚴防柜面有效投訴。
努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務系統(tǒng)管理力度,提高集中業(yè)務上線率,控制集中業(yè)務系統(tǒng)時長,杜絕業(yè)務發(fā)起不合格情況,培養(yǎng)柜員高度責任心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,著手細節(jié),爭取在下一階段工作中取得更大突破。
近年來區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現(xiàn)金整點外包服務中心,采用“管理內設、整點外包”的模式,擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務實行外包,走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務外包模式第一步。
20xx年起,已有18名員工離開運營崗位,包括向其他條線輸送業(yè)務人才8名,辭職員工10名,造成柜面人手緊缺,后備力量不足,針對以上情況,結合下半年新員工入行,會計部將進一步考慮對各網(wǎng)點人員數(shù)量的合理配臵,結合支行的具體業(yè)務情況、地域情況和人員素質情況等因素,確保網(wǎng)點業(yè)務正常平穩(wěn)運行。
運營維護的工作計劃篇十六
20xx年是公司發(fā)展的至為關鍵的一年,根據(jù)公司工作的要求,著力整合資源、強基礎、優(yōu)化結構壯主體;廣聚人才促發(fā)展、提升管理增能力;攻堅克難出效益、重點突破帶全局,努力實現(xiàn)裝飾公司今年的目標任務計劃。裝飾公司的年度目標任務是在20xx年內保證完成工程造價在700萬元人民幣的施工項目。以下是根據(jù)前期調查所規(guī)劃20xx年季度業(yè)務部600萬元及設計部100萬元任務計劃:
業(yè)務部計劃:
1、第一季度1-3月份,任務量為120萬元人民幣。一月份任務為40萬、二月份任務為30萬、三月份任務50萬元人民幣。
2、第二季度4-6月份,任務量為180萬元人民幣。四月份任務為60萬、五月份任務為60萬、六月份任務60萬元人民幣。
3、第三季度7-9月份,任務量為160萬元人民幣。七月份任務為60萬、八月份任務為50萬、九月份任務50萬元人民幣。
600萬的工程量,也就是這個季度剩下的任務140萬。十月份任務為60萬、十一月份任務為50萬、十二月份任務為30萬。
1、第一季度1-3月份,任務量為20萬元人民幣。
2、第二季度4-6月份,任務量為20萬元人民幣。
3、第三季度7-9月份,任務量為30萬元人民幣。
5、目標完成力度。
為了能夠完成公司的基本目標,公司上下要思想統(tǒng)一、團結一致、同心協(xié)力,早日完成基本目標,把力爭目標做基本目標來完成。
在保證完成四個季度的工程量和凈利潤的基本要求上,公司要有更大的思想目標和準備,力爭在基本的要求上能完成增長20%的工程量。
20xx年公司計劃總人數(shù)為8人。
1、室內設計師2人,招聘要求:兩年以上工作經(jīng)驗。
2、施工員2人,招聘要求:一年以上從事家裝工地管理經(jīng)驗。
3、家裝顧問4-6人,招聘要求:一年以上工作經(jīng)驗。
4、前臺1人,招聘要求:一年以上從事前臺接待工作經(jīng)驗。
1、公司上班時間為:上午8:30-12:00下午13:30-18:00,中午休息1、5小時。上班時間公司會按季節(jié)進行調整,具體調整時間公司會通知公告全公司人員知曉)。
2、全體員工須按規(guī)定時間上下班,員工超過上班時間5分鐘(含)以內簽到者為遲到,員工每遲到一次扣款30元;超過上班時間15分鐘(不含)以上簽到者按曠工半天處理;礦工一天扣除三天工資。
3、下班時間提早5分鐘(含)以內簽到者為早退,員工每早退一次扣款30元;超過5分鐘(不含)以上提早簽到下班者按曠工半天處理。
4、員工因公事外出,填寫《外出申請單》,經(jīng)權責主管簽字批準后,方可外出。如果私自外出被發(fā)現(xiàn)者扣款50元。
5、員工假別分事假和病假,員工請假應事先填寫《員工請假卡》,經(jīng)權責主管核準簽字后,如因突發(fā)情況來不及辦理請假手續(xù),應用電話請假,并須于事后補辦請假手續(xù),其主管在簽核時,需加注時間。
6、因不可抗拒原因造成員工無法簽到,由公司主管證明出勤情況。
7、員工因故未簽到,填寫《因故未簽到補抵申請單》,由其主管簽核證明出勤者(此種情形每月僅限三次,超過三次部分按事假處理并補辦請假手續(xù))。
8、員工之間嚴禁弄虛作假,如有違反,一經(jīng)查實均扣款50元。
9、上班必須堅守自己的崗位,發(fā)現(xiàn)有串崗的每次扣款50元。
10、上班時間內,全體工作人員不準在辦公室吃零食,發(fā)現(xiàn)一次扣款50元。
11、其他人員不得隨意開啟他人電腦,如發(fā)現(xiàn)一次處罰50元。第二次作開除處理。
12、每天下班,全體員工按劃分的值班日表清掃辦公室衛(wèi)生。每位員工離開之前(尤其是辦公人員)自覺關閉一切電器設備,鎖好門窗,否則負責一切后果,并罰款相關人員50元。
13、每個人每天下班前整理好自己工作用的工具用品并妥善保管,若有丟失,照原價賠償。如檢查發(fā)現(xiàn)隨意丟配件或隨意損壞配件,照原價賠償,并罰款50元。
14、公司全體員工不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關物品進入工作現(xiàn)場。如有違反則當場辭退。
15、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復印件)及屬于公司財產(chǎn)等出公司。如有違反則當場辭退。
16、公司全體員工在工作時間內必須堅守崗位,不得擅離職守,不得從事與工作無關的事情。如有違反則扣款50元。
17、公司全體員工不得使用公司一次性紙杯,如發(fā)現(xiàn)一次扣30元。
18、公司全體員工必須服從分配,聽從主管指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,經(jīng)主管決定,應立即遵照執(zhí)行。如有違反則扣款50元。
19、公司全體員工應自覺愛護公司財產(chǎn)、維護環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約公司資源,不得隨意破壞辦公區(qū)、洗手間、過道、的環(huán)境衛(wèi)生,不得隨意浪費或私自挪用包括水、電、通訊工具、清潔品等公共財產(chǎn)。違者予以除10倍賠償公司損失外,處以每人每次100元罰款,情節(jié)嚴重或屢教不改者予以除名處理。
20、公司全體員工不得經(jīng)營與本公司類似及職務上有關的業(yè)務,或兼任其他公司的職務。如有違反則當即辭退。
21、公司全體員工嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務有關人士的饋贈、賄賂或向其挪借款項。如有違反則當即辭退。
22、公司全體員工不得泄漏業(yè)務或職務上機密,或假借職權,舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。如有違反則當即辭退。
23、公司全體員工應通力合作、互敬互愛、同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。如有違反視情節(jié)嚴重程度作50—100元的扣款。
24、公司員工不得在上班期間看電視、聊qq(與工作無關的)、玩手機,如發(fā)現(xiàn)一次扣50元。
運營維護的工作計劃篇十七
xx是新的開始,隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業(yè)內影響力,最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標(xx萬工程簽約額)是今年業(yè)務部工作的主要指導思想,因此,我們作為業(yè)務部門的主要負責人,如何順應公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務?如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務部門?實現(xiàn)這些目標需要投入的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。
公司業(yè)務部經(jīng)過歷次變遷,xx年最終確定總監(jiān)模式,這使得業(yè)務部業(yè)務能力得以加強,但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應該在xx年的業(yè)務工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,是決定業(yè)務的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標,迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結合自身實力去引導市場走向。
“內外結合”是改善此現(xiàn)象的一項計劃,所謂“內”,就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經(jīng)驗,能作到對公司重點服務的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務部信息真正能作到點到面的控制能力。
把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類,技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項目就可以分主次,以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標,成功比率不高影響技術部的軍心,其次又可以使業(yè)務部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務大多情況下是廣種薄收的,這就開始指“外”,充分利用網(wǎng)絡,現(xiàn)在已經(jīng)進入信息時代,而公司本來就是從事信息產(chǎn)業(yè),但xx年對網(wǎng)絡重視不夠,甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導致項目無法跟進的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡搜索信息,開拓業(yè)務視角,積極參與,有些網(wǎng)絡招標項目機會是均等的。
利用業(yè)內人士提供的信息,xx年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,xx年一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
要使今年的業(yè)務任務順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業(yè)務手段,這類業(yè)務是公司的實力的體現(xiàn),也是對公司服務的一種回報,但是此類業(yè)務還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務部就應當擔負起延續(xù)關系與挖掘潛在業(yè)務的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調與合作,業(yè)務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的,步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓學習過程,定期的在公司學習專業(yè)知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。
目前公司業(yè)務部門由兩位總監(jiān)在運作管理,有具體的分工以及職責,而基層員工目前只有五人,從公司的發(fā)展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業(yè)務部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。xx年業(yè)務部門應該結合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務,或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,也是業(yè)務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
商業(yè)項目運營方案。
運營經(jīng)理述職報告。
運營總監(jiān)述職報告。
運營總監(jiān)簡歷范文。
寶運營專員求職簡歷。
運營維護的工作計劃篇十八
為有效發(fā)揮運營管理中心在公司年度經(jīng)營目標實施過程中的發(fā)動作用,確保能激活各個部門,在提高工作效率的基礎上推動整個公司運營效率的穩(wěn)步提升。同時也為了細化部門工作內容,明確部門和個人的工作目標,經(jīng)討論,制定20xx年下半年工作計劃。
一、明確制定集團年度計劃、全面合理工作布局、層層分解落實;
二、用業(yè)務流程體系進行工作規(guī)范、過程跟蹤、督導培訓與工作調整;
三、用進度管理表單進行執(zhí)行力、效率和目標管控;
四、用質量管控體系進行工作質量管理、客戶服務滿意度和信任度、與經(jīng)營思路調控;
五、核心團隊建設,加強職業(yè)規(guī)劃、建立晉升機制;
六、加強企業(yè)員工培訓,提升員工素養(yǎng)與能力;
七、企業(yè)文化建設,實現(xiàn)團隊向心力、凝聚力培育和團隊滿意度與信任度提升;
八、明確各崗位責、權、利,建立科學合理的激勵機制。
(一)六月份目標:
一、協(xié)助人力資源部明確崗位職責,制定崗位說明書;
二、跟蹤新流程的實施進展;
三、加強與賽普咨詢公司的溝通,解決遇到的困難,建立計劃管理體系;
(二)第三季度目標:
二、對公司在開發(fā)項目進行項目里程碑節(jié)點制定,與賽普溝通,建立固定模版;
運營部工作計劃第三十二篇
一是繼續(xù)堅持業(yè)務經(jīng)理例會制度。繼續(xù)每月召開業(yè)務經(jīng)理例會,豐富例會的形式和內容,提高業(yè)務經(jīng)理的精細化管理,指出業(yè)務經(jīng)理的工作重點和方向,提升業(yè)務管理能力和技能水平,實現(xiàn)鞏固、學習、提高業(yè)務知識和加強風險內控管理的根本目標。
第三,加強對企業(yè)管理者績效的檢查。加大對業(yè)務經(jīng)理履職情況的檢查力度,嚴格遵循省級銀行每季度檢查機構數(shù)量不低于所轄機構總數(shù)25%的時間目標,年度檢查必須覆蓋所有機構。在檢查的實施中,支行將采取現(xiàn)場和非現(xiàn)場的形式,通過觀察、詢問和檢查等方式,對業(yè)務經(jīng)理的績效進行深入細致的檢查。
二是抓好內部控制風險管理,嚴格操作操作風險
三是注重支付清算管理,提高清算質量
一是抓好資金歸集結算管理。監(jiān)督支付清算賬戶檢查的實施,提高支付清算賬戶的會計核算質量,按照相關管理規(guī)定規(guī)范操作和管理,抓好資金支付清算業(yè)務的監(jiān)控和管理,防范清算操作風險,確保各項管理指標符合省行規(guī)定和資金安全要求,完成省行各項支付清算指標。
運營維護的工作計劃篇十九
為提高農商銀行全行會計核算質量,切實有效地發(fā)揮運營部各項職能作用,依據(jù)部門職責,特制定如下年度重點工作。
一、制度建設。
(1)繪制重要崗位工作流程圖和特殊業(yè)務操作手冊。
1月末之前由會計督導員針對重要崗位(會計主管、授權人員、事后勾挑)的日常工作職責和管理半徑繪制出每日業(yè)務操作流程圖,并配以文字說明,圖文并茂清晰明了地反映各重要崗位日常工作流程,關鍵在于突出各環(huán)節(jié)應歸避的'風險點和采取的防控措施。
對特殊業(yè)務、賬戶業(yè)務和新興業(yè)務等易出現(xiàn)差錯的業(yè)務種類制定相應的操作手冊,此項工作分解到各會計督導,采取系統(tǒng)截圖與操作流程相結合的形式,更為直觀便于理解,在培訓時進行專項指導,做為柜員日常操作的參照依據(jù),以減少發(fā)生操作差錯的次數(shù)和頻率。
(2)梳理流程銀行制度風險點。
1月末之前依據(jù)現(xiàn)行業(yè)務操作流程和風險管控點對流程銀行的11項制度(運營基本制度、金庫管理辦法、會計檔案管理辦法及上門收款操作規(guī)程等)進行修改和完善,主要以增加各風險點的人為二次管控步驟為主,修改與現(xiàn)階段業(yè)務不匹配的流程和節(jié)點。
(3)完善負分制考核細則。
3月末之前由各會計督導繼續(xù)完善運營條線負面積分考核細則,以上年度檢查中發(fā)現(xiàn)的問題為切入點,對現(xiàn)有的負面積分考核細則進行折分或歸并,使存在的問題與負面積分考核細則相匹配,做到突出重點問題,力爭使負面積分真正能起到正向激勵的作用。
二、員工培訓。
全年計劃舉辦專項培訓7次,為檢測培訓效果,專項培訓結束后均進行閉卷考試,不合格者一律補考,直至合格為止。會計督導在檢查時針對各營業(yè)機構存在的個性與共性問題,直接進行現(xiàn)場輔導。
1月下旬對會計督導和會計主管進行專項培訓,聘請胡監(jiān)事并由運營部相關人員配合,培訓內容為會計督導工作技巧和會計主管業(yè)務操作流程,通過培訓強化會計督導和會計主管的履職能力,提升業(yè)務操作各環(huán)節(jié)風險點的識別水平。
2月上旬進行遠程授權業(yè)務培訓,以遠程業(yè)務柜面操作為培訓內容,使柜員掌握柜面遠程集中授權的操作步驟,為試行遠程集中授權業(yè)務做好基礎工作。
4月上旬分別對柜員、庫管員、勾挑員、遠程授權人員按批次進行專項培訓,培訓內容以檢查中履查履犯的問題為主,結合各崗位業(yè)務操作規(guī)范和相關管理辦法,以提升各層面員工對風險點的識別與控制能力。
三、條線例會。
全年計劃召開條線例會4次,分別于3月初、7月初、10月初和12月初,由總行及各縣聯(lián)社主管領導、運營部長及會計督導員參加,主要對前期工作進行歸納和總結,指出存在的不足,布置下步工作(包括對變更制度的講解),對年度重點工作進行推進,對工作中存在的困難進行集中反饋。
4、人員梯隊建設。
農商行各機構實行培養(yǎng)業(yè)務骨干制度,要求2月末之前由各機構對所屬一線柜員進行篩選,把德才兼?zhèn)涞馁Y深柜員指定為業(yè)務骨干,并經(jīng)運營部審查同意,協(xié)助會計主管做好會議精神的傳達、貫徹落實,并指導、監(jiān)督其它柜員在業(yè)務操作層面遇到的疑難和執(zhí)行情況。實行梯隊建設不僅儲備業(yè)務人才,更是做為會計主管的替補,確保在人員變動時機構各項會計結算工作連續(xù)有序。
五、督導與檢查。
全年計劃進行專項自查2次,縣間交叉檢查2次,問題整改“回頭看”3次,突擊性檢查10次,并堅持檢查有通報,通報附處罰的原則。
2月下旬至3月下旬,進行第一次縣間交叉檢查,檢查人員由農商行及各縣聯(lián)社內審和會計督導共同組成,檢查以授權管理、現(xiàn)金和重空管理、重要物品管理、印章管理、柜員卡及權限管理、崗位制約和柜面特殊業(yè)務操作為主要內容。
4月末至6月上旬,由農商行會計督導進行第一次行內自查,并對第一次縣間交叉檢查中存在的問題進行整改“回頭看”,行內自查以帳戶管理、核算管理(存貸款業(yè)務柜面操作、支付業(yè)務及匯劃往來、同城交換和代理業(yè)務)、核算中心內部業(yè)務操作為主要內容。
7月中旬至8月中旬,進行第二次縣間交叉檢查,檢查人員由農商行及各縣聯(lián)社內審和會計督導共同組成,檢查內容以金庫管理、崗位交接、對帳管理、檔案管理、監(jiān)督管理為主要內容。
9月初到9月下旬,由農商行會計督導對行內第一次自查中存在的問題進行整改“回頭看”,并對重點問題進行整改推進。
10月中旬至12月初,組織農商行會計督導進行第二次行內自查,自查內容以會計主管履職情況、包含縣級聯(lián)社和各直屬支行在內的條線經(jīng)營目標考核為主要內容,同時對第二次縣間交叉檢查中存在的問題整改進行“回頭看”。
采取不同的檢查方式,分別在春節(jié)、五一或十一長假期間,對營業(yè)機構進行突擊性專項抽查,以現(xiàn)金、重要物品管理、人員到崗情況、交接等為主要內容。
六、經(jīng)驗交流。
計劃于8月中旬在農商行及各縣聯(lián)社間選取會計核算質量較高的機構做為經(jīng)驗推廣單位,采取“現(xiàn)場觀摩”或召開“現(xiàn)場會”的方式,將好的經(jīng)驗和做法全轄推廣,能夠快速地縮短機構間會計核算質量存在的差異。
七、中心建設。
(一)核算管理中心。
1、小面額殘損幣回收與上繳工作。
自3月初至9月末,按照人行指令性回收計劃,將回收任務層層分解給每個支行和每名員工,采取定期考核的形式,周周通報并落實推進責任人,同時將小面額殘損幣回收任務納入等級行考核項目,用來確保指令性計劃按時完成。
2、人民幣冠字號查詢與追蹤。
計劃在3月末前,按照人行和省聯(lián)社要求,做好atm和柜臺取款冠字號檢索與查詢的上線測試和正式運行工作。對各機構柜員進行操作培訓,中心庫對離行式atm加鈔時一律使用具有存儲信息功能的清分機,各機構柜臺付現(xiàn),必須使用a類專用點鈔機清點,并及時將冠字號信息導入人民幣信息查詢系統(tǒng)中,以實現(xiàn)資源共享。
(2)遠程授權中心。
1、準備工作。
按省聯(lián)社遠程授權業(yè)務整體推進要求,計劃在3月末前完成遠程授權業(yè)務的各項前期準備工作,包括各機構高拍儀及終端的調試與更換、授權中心人員配備、授權內控制度建設及崗位制約等。在崗位制約方面,做到授權員(中臺)與復核員(后臺)完全分離,實現(xiàn)中、后臺相互制約。
2、試點運行。
在試行遠程授權業(yè)務時,考慮到系統(tǒng)的兼容性,為確保遠程授權業(yè)務平穩(wěn)推進,在上收過程中采取按窗口、按機構逐步上收的形式,先對農商行各分理處進行試點,對各分理處指定窗口實行遠程授權,后對農商行所有分理處、支行部分窗口及所有支行實行遠程授權,具體上收時間以省聯(lián)社推進通知為準。
(3)事后監(jiān)督中心。
根據(jù)省聯(lián)社要求,計劃3月末前組織會計督導員以其它國有專業(yè)銀行成型的事后監(jiān)督管理體系為參照,擬定適合我行的事后監(jiān)督系統(tǒng)業(yè)務需求書,明確業(yè)務種類、監(jiān)督方式、數(shù)據(jù)檢索依據(jù)、回傳時間、核對要素項目、介質保管等內容,為省聯(lián)社在我市實行事后監(jiān)督試點做好基礎數(shù)據(jù)的準備工作。
八、員工素質提升。
(一)定期組織考試。
為快速提升條線人員業(yè)務知識水平,對前臺柜員和會計主管均按季進行業(yè)務考試。前期由運營部制定并下發(fā)考試題庫,內容涵蓋柜面各項業(yè)務操作風險點、條線新規(guī)等應知應會的常識,每季更新一次。每季度下旬對條線人員分批次進行閉卷考試,不同批次的考試試題內容也不同,以確??荚嚨膰烂C性,考試結果全轄通報,對于不及格的人員一律待崗學習補考,直到考試合格為止。
(二)技能比賽。
強化一線柜員技能訓練,各機構會計主管做為柜員技能訓練的主要責任人,進行日常技能輔導。會計督導每季對各支行柜員進行技能考核,不合格者進行補考,考核成績做為等級行評定的一部分,讓各機構重視柜員技能訓練,也能夠提升我們的工作效率,同時運營部計劃于7至8月份期間舉辦農商行第二屆業(yè)務技能比賽,內容涵蓋點鈔、數(shù)字錄入、計算器、電腦門柜等業(yè)務為主,目的是在一線柜員間形成良好的向上學習氛圍。
運營維護的工作計劃篇二十
隨著網(wǎng)絡的全面普及,電商部的設立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢,所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。
1、電子商務的成本低,省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);
2、電子商務直接面向消費者,信息反饋及時;
3、接觸群體廣,網(wǎng)絡的發(fā)達使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費者;
4、提升公司知名度,增加公司產(chǎn)品的曝光率;
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當當網(wǎng)等網(wǎng)購平臺已經(jīng)深入人心。
7、公司網(wǎng)站、微博都需要專人管理維護,各大門戶網(wǎng)站也需要專業(yè)人員進行推廣。
1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡形象,負責對公司網(wǎng)站進行管理維護,及時更新,并提供技術支持。
2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。
3、拓展線上分銷平臺,完成網(wǎng)絡銷售渠道建設工作。
4、管理維護好各個企業(yè)微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等,擴大企業(yè)的曝光率。
5、配合市場部完成產(chǎn)品的設計、廣告圖片的修改等工作。
部門職責:
6、負責網(wǎng)絡分銷渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺開店計劃實施與管理。
部門目標:
1、銷售額:300w/20zz下半年;20xxw/20zz年。(20zz年9/10/11/12月銷售目標:20w/40w/90w/150w)。
3、運營體系流程清晰,團隊磨合與維穩(wěn);打造營銷型運營團隊;kpi考核合理。
運營鏈思路:天貓+整合流量渠道全網(wǎng)分銷自建商城或平臺+o2o+品牌營銷;
培育成長期:20zz下半年;主抓天貓網(wǎng)店運營以活動策劃為主、直通車和鉆展、推廣開始運作,搭建梳理運營團隊,制定并優(yōu)化工作流程標準化sop規(guī)范+kpi考核制度、梳理崗位協(xié)作,銷售驅動支撐運營;官網(wǎng)建設與初期網(wǎng)站運營與品牌推廣;微博微信微淘構建改造、創(chuàng)造用戶需求炒作概念,側重活動策劃與事件營銷、公益營銷等;網(wǎng)店運營初期以美工和客服優(yōu)先;詳情頁視覺與文案策劃和標題關鍵字優(yōu)化為關鍵;當然前期可能產(chǎn)品和上線進度,天貓審核、以及申報活動都可能會延緩計劃進度;主要以實際情況進行預案與應變。
6、站外sns與微博品牌推廣引流體系;與品牌營銷部合作完成品牌傳播進度。
7、會員等級與積分制方案;會員關懷;用戶體驗提升;老客戶優(yōu)惠活動。
8、分銷體系建立與拓展;計劃在20zz年12月開始構建拓展分銷渠道體系。
11、團隊統(tǒng)籌協(xié)作與部門協(xié)調溝通、供應鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場、倉儲、物流等)。
12、電商核心要素:柔性供應鏈與價格、用戶體驗、運營推廣。
第一階段:準備孕育期(20zz年8月)。
2、倉儲物流準備(制定公司內部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范,選擇價格服務合適的快遞公司,制定全國物流價格表)。
4、根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解;主推款、促銷款與當季的sku數(shù)配比;pv、uv、轉化率、客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。計劃在8月18日前完成。
5、運營與營銷計劃細化(制定店鋪開業(yè)促銷計劃,進行站內和站外相結合的推廣);計劃在8月20日前完成。
6、基礎人員的產(chǎn)品知識學習及服務話術培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)。
8、天貓上線開業(yè)準備、預熱(制造行業(yè)熱點話題,通過軟文或者其它植入點形式進行品牌宣傳以及開業(yè)促銷宣傳,發(fā)布平臺如微博、網(wǎng)易、新浪、搜狐等)。
第二階段:開張期、試運營(20zz年9月)。
1、店鋪裝修、描述頁優(yōu)化,塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著手,給消費者留下深刻的印象;統(tǒng)一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;計劃9月3日前上線。
2、開業(yè)大促活動策劃優(yōu)化與實施,聚劃算,0元購(滿100送100優(yōu)惠券);活動總結。
3、中秋大促:提前10天準備。9月9日前完成。
5、站內幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率,內容營銷為主,主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃。
6、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久;如uv、pv、轉化率、跳失率等);月度運營計劃和總結報表流程;運營表格計劃在9月20日前完成。
7、活動小結,總結試運營階段銷售與產(chǎn)品、用戶等數(shù)據(jù),分析得失,分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動計劃。
第三階段:運營成長期(20zz年第四季度)。
2、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動?、重陽活動、雙11大促、雙12大促);其它活動:滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等;各個活動準備期710天。
3、鉆展10月開始測試,活動海報,并計劃在雙11前10天完成計劃,優(yōu)化并預案測試;雙11主投鉆展預算1520w。
4、根據(jù)銷售情況,以及淘寶同類目銷售情況進行分析,適當?shù)恼{整主推貨品,開始打造爆款計劃,選品測試。策劃有針對性的活動與關聯(lián)搭配、特惠套餐,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進流量打造爆款。計劃在10月20日前完成。
5、直通車養(yǎng)詞計劃50個;調整優(yōu)化質量得分、點擊與轉化率;定向與大詞培養(yǎng),計劃在10月中旬完成。
6、站內推廣與優(yōu)化;站外sns推廣計劃實施達到引流和品牌提升。計劃在10月中旬完成。
8、制定會員等級與積分管理機制,遵循80:20定理,提升vip會員復購率。計劃11月10日前完成。
9、開設或購買一家淘寶c店(待議);店鋪定位、人員安排準備、上線、運營計劃等;計劃在11月22日前完成。
10、淘寶內部分銷—建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡體系,提升品牌的影響力;計劃在12月10日前完成。
11、團隊維穩(wěn),適當擴充團隊成員(增加專職推廣、文案策劃、數(shù)據(jù)分析等);運營流程和團隊分工流程在實踐中檢驗,優(yōu)化流程和考核kpi,計劃在11月25日前完成。
運營維護的工作計劃篇二十一
1、尋求高質量信息發(fā)布網(wǎng)站在其網(wǎng)站上發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)信息。每日至少xx篇。
2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關鍵詞(例如偶然物聯(lián)網(wǎng)、智能、物聯(lián)網(wǎng)應用等)為主,內容以站內文章進行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。
注:這里要主關鍵詞的排名:增加百度來訪流量,在網(wǎng)站關鍵詞中挑選x到x個主關鍵詞,將挑選出來的關鍵詞,在高權重的網(wǎng)站發(fā)布高質量的偽原創(chuàng)文章,將關鍵詞排名做百度首頁位置。
1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結合物聯(lián)網(wǎng)相關產(chǎn)業(yè)的信息交流qq群中,可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式,宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動進行宣傳和推廣。
2、群發(fā)郵件,以與之相關的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內留有網(wǎng)站注冊鏈接,和會員享受功能效果。
1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站,盡可能提交網(wǎng)站新聞。
2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間,定期的更新博客文章。
3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目,每天做2個問題。
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內容,或者吸引人們興趣的話題。
1、在百度貼吧發(fā)帖,頂貼。每人發(fā)一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
2、論壇發(fā)帖,每人xx條。內容自己找。

