報告是一種匯報工作、調(diào)查研究或者感悟體會的書面形式。報告的要點和結(jié)論應(yīng)該清晰明了，為讀者提供清晰的思路和行動建議。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域的報告樣式，可以幫助我們更好地理解報告的寫作要點和技巧。在寫報告之前，可以參考這些范文，從中獲得一些啟示和靈感，提升自己的報告寫作能力。希望大家能夠?qū)懗龈哔|(zhì)量的報告，取得優(yōu)異的成績。
咨詢案例總結(jié)報告篇一
時光如梭，進入忠良教育工作已經(jīng)大半年了，回首這短短的幾個月的時光，在新的工作環(huán)境以及新的工作內(nèi)容中，在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，我慢慢融入到了這個集體。收拾了一下付出和成果發(fā)現(xiàn)還是有了不少收獲。
（一）對自我的認識
通過這一段時間的咨詢工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴謹對待工作上的事，更需要虛心請教，因為經(jīng)驗就是工作的導師，他能讓我更好的適應(yīng)工作，并做好這份工作。其實做咨詢師需要很強的溝通能力的，而且溝通技巧也很重要，這正是自己所需要改善的，我相信經(jīng)過一段時間的鍛煉，我一定會掌握好這門溝通的藝術(shù)。
（二）對工作的認識
很多個電話，卻沒有一個親自來咨詢的，但我并不能因此而灰心，而是應(yīng)該找出自身不足之處，以取得好的`效果。在這期間也接待了一些家長，通過與家長談話，我更是了解到，光是了解咨詢話術(shù)和咨詢的基本知識是不夠的，更重要的是能夠靈活運用它，不然總會有亂陣腳的時候或是感到心有余而力不足。
（三）對工作的計劃
接下來的工作，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標，使自己能夠 輕松的抓住客戶的心理。同時加強對工作的投入，爭取在接下來的時間多接一些客戶，提高自己的業(yè)務(wù)量加緊對客戶的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。并且在工作過程中時刻總結(jié)，向領(lǐng)導和同事請教，以提高工作效率。
一年來，本人認真貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針政策、高舉鄧--理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹xx大精神，積極工作，大膽負責，認真履行自己的職責，圓滿完成了各項工作任務(wù)。根據(jù)工作分工，我的主要職責是搞好辦公室和協(xié)助局領(lǐng)導抓好業(yè)務(wù)工作?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
（一）加強思想修養(yǎng)，不斷提高政治素質(zhì)。認真學習中央和省市委的一系列方針政策，尤其是注意學習鄧--理論，堅持用“三個代表”思想武裝頭腦，進一步提高自身的理論水平和政策水平，不斷增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線的堅定性和自覺性；在大是大非面前、在關(guān)鍵時候保持頭腦清醒，保持政治上的堅定性，始終在思想上、政治上、行動上與黨中央和各級黨委保持高度一致。同時，充分認識辦公室所處的特殊地位和作用，認清自己肩負的責任，增強職業(yè)榮譽感，專心事業(yè)，淡泊名利，無私奉獻，努力爭做敬業(yè)愛崗的模范。
（二）努力干好本職，進一步提高政務(wù)服務(wù)水平和質(zhì)量。一是堅持不懈地加強學習。抓好學習，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好本職工作的前提。在學習內(nèi)容上，制定了自己的小計劃，從自身實際出發(fā)，今年突出抓了市場經(jīng)濟知識和法律法規(guī)知識以及對wto知識的學習。在學習方法上，除了積極參加集體學習外，注意向書本學，主要是結(jié)合工作實際，認真學習單位訂閱的種類報刊、資料等，對好的篇目，注意摘錄或剪集下來，以便經(jīng)常翻閱和消化吸收；同時，虛心向基層領(lǐng)導和廣大干部群眾請教，取長補短，不斷豐富和充實自己。二是注意發(fā)揮好辦公窗口作用，在嚴格要求自己的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)辦公室的同志從一點一滴做起，對來局辦事的做到熱情接待，并仔細解答有關(guān)詢問，受到了群眾好評。三是積極為企業(yè)跑項目、爭資金。其中為得利斯上市、墻夼水庫庫區(qū)改造、污水處理廠等有關(guān)項目的提報，數(shù)次進京上省跑市做了大量工作。
務(wù)很急，加班加點是正常的，對此自己從無怨言，該當天干完的從不拖到第二天。加強黨性修養(yǎng)和人格修養(yǎng)，堂堂正正做人，老老實實做事。講廉潔，認真履行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，正確看待自己所處的環(huán)境的位置，時時處處嚴格要求自己。積極技對和抵制各種不正之風，努力搞好自我凈化，積極維護發(fā)展計劃局形象。
今年以來，雖然各方面都有了較大進步，做出了一定成績，但對照“三個代表”要求，還有不少差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是理論學習不夠深入、系統(tǒng)、全面，缺乏刻苦精神，主動地深入研究理論、政策、法律法規(guī)等方面還做得不夠。二是工作的主動性不夠強，服務(wù)質(zhì)量不夠高。這方面總的看堅持得比較好，能夠積極地完成份內(nèi)的各項任務(wù)，工作質(zhì)量和效率也比較高，但從更高的標準看，與新的形勢和任務(wù)相比，還有較大差距。下步要認真學習鄧--理論，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹xx大精神，解放思想，實事求是，與時俱進，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實認真地做好本職工作，為我市改革和建設(shè)的快速發(fā)展、為全面建設(shè)小康社會的宏偉目標做出貢獻。
咨詢案例總結(jié)報告篇二
本學期我校認真貫徹市、旗關(guān)于學校心理健康教育的有關(guān)精神，根據(jù)中學教育的特點和中學生心理發(fā)展的規(guī)律，通過各種途徑繼續(xù)認真開展小型多樣的心理健康教育活動和指導，幫助學生獲取心理健康的初步知識，促進學生人格的健全發(fā)展。在本期的心理咨詢工作中，我深深體會到了這一工作的重要性，尤其是在解決學生心理問題方面有了自己的一套方法，怎樣的問題都能很快地給咨詢者以較滿意的答案，并收到了良好的效果。同時也激勵我不斷的去研究、去學習心理學，進一步了解中學生的心理特點等理論知識，使我受益匪淺。
一、問題明顯，類型多元：
現(xiàn)在中學生雖然從小生活條件優(yōu)越，但升學的壓力，家庭的變故，以及社會價值觀念多元化等問題，使他們在成長過程中有的孩子形成了這樣或那樣的心理偏差和行為異常，他們所咨詢的問題表現(xiàn)為：抗挫折能力差，不合群，唯我獨尊，自私自利，厭學，攻擊性強等心理問題。而我以學生朋友的身份出現(xiàn)，與他們平等對話交流，與學生建立相互信賴、相互依存的關(guān)系。高年級同學感到學習壓力重（如問考試怎樣才能考好，怎樣才能治好“笨”病），中低年級普遍存在的是自我情緒、情感、人際交往上的困惑（如問怎樣克服自卑感，我的朋友愛偷東西怎么辦，為什么老師總不叫我發(fā)言）等等。那一句句熱情洋溢的話，或激勵孩子不斷努力，或舒解煩悶，啟迪心靈。給學生的心靈帶來了貼心、有實效的溫暖。
二、真誠以助，調(diào)整心理：
1、幫助七年級和高一級學生適應(yīng)新的環(huán)境、新的集體、新的學習生活與感受學習知識的樂趣；教他們?nèi)绾蜗矚g與老師、同學交往，在謙讓、友善的交往中體驗友情。
2、幫助學生在學習生活中品嘗解決困難的快樂，調(diào)整學習心態(tài)，提高學習興趣與自信心，正確對待自己的學習成績，克服厭學心理，體驗學習成功的樂趣，培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學的進取態(tài)度；培養(yǎng)集體意識，在班級活動中，善于與更多的同學交往，健全開朗、合群、樂學、自立的.健康人格，培養(yǎng)自主自動參與活動的能力。
三、不斷總結(jié)，實踐提升：
心理咨詢是提高學生心理健康水平，促成其積極健康人格的一種行之有效的途徑。在咨詢過程中，我盡量做到以下幾點：
1、以真誠、信任、鼓勵、平等、接納的態(tài)度對待每一位咨詢者，使其接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的氣氛，使咨詢者毫無保留地吐露真情，反映真實思想和情況。
2、對咨詢者的具體情況和問題，實事求是地進行分析，引導他們明辨是非，幫助他們調(diào)整看問題的角度，改變看問題的方法，建立新的思維模式，從而解決心理問題。
3、對單親家庭的咨詢者進行個別的心理輔導工作，幫助他們克服心理障礙，使他們進入正常學習，并做好回訪。
4、通過與咨詢者談心，傾聽他們的心聲，幫助他們，使他們的身心得到松弛，減輕心理負擔，增強了學習、生活的自信心，逐漸恢復了健康向上的精神狀態(tài)。
總之，心理咨詢工作不是一朝一夕的事，需要我和同事們不斷學習，掌握過硬的理論知識，在實踐中不斷總結(jié)提高，持之以恒，堅持不懈，方能達到“潤物細無聲”的境界。我將一直朝著這個目標邁進。
20__年6月。
咨詢案例總結(jié)報告篇三
一、外派目的。
為確保甲方人力資源體系咨詢成果的有效性，乙方外派一名顧問常駐甲方，掛職總裁助理職位，對項目設(shè)計的各種方案進行廣泛的培訓和宣導，指導甲方對項目設(shè)計的各種方案進行全面實施。
二、外派期限。
顧問外派期限為五個月，時間為______年______月______日至______年______月______日。
三、外派費用及付款方式。
3.2乙方外派顧問在甲方工作期間，由甲方負責提供食宿和交通便捷，乙方顧問享有每月回深圳探親和工作述職的3天有薪假期，乙方顧問往返深圳所發(fā)生的機票或火車票及深圳、福州的市內(nèi)巴士交通費用由甲方負責實報實銷。
帳戶名稱：____________河南______公司。
帳號：____________。
開戶行：____________。
四、甲方責任。
4.1應(yīng)該嚴格執(zhí)行《中華人民共和國勞動法》中有關(guān)工作時間和休息休假制度規(guī)定，在保證完成乙方工作任務(wù)的前提下，工作和休息休假由甲乙雙方協(xié)商安排。
4.2乙方外派顧問的工傷待遇。
五、乙方責任。
5.1乙方外派甲方咨詢顧問必須根據(jù)雙方制訂的工作計劃，忠實履行工作職責，完成甲方要求完成的工作任務(wù)。
5.2乙方外派顧問應(yīng)遵紀守法，遵守甲方各項規(guī)章制度，服從管理，如因乙方外派顧問故意或重大過失給甲方造成損失，乙方外派顧問應(yīng)依法承擔賠償責任。
5.3乙方外派顧問進駐甲方期間，如甲方認為乙方外派顧問不能適應(yīng)甲方的要求時，乙方需調(diào)換外派顧問。
5.4乙方外派顧問應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得以任何形式用于合同之外的其它目的，且不得以任何形式向其它方泄露，否則，乙方外派顧問應(yīng)依法承擔賠償責任。
5.5如乙方外派顧問因為個人原因辭職，乙方需另外安排顧問前往甲方工作。
六、其他約定。
本協(xié)議有效期間及協(xié)議結(jié)束后一年內(nèi)，甲方不得以任何形式聘請乙方外派顧問進入甲方工作，如有違反，甲方必須對乙方做出經(jīng)濟賠償，賠償金額為人民幣貳十萬元整。乙方顧問在甲方掛職期間未經(jīng)甲方許可擅自離職，乙方需賠償甲方人民幣貳十萬元整。
七、保密。
本項目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有對方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的其它目的，且不得以任何形式向其它方泄露，否則一方有權(quán)力追究另一方的法律責任。
八、違約責任。
合同一經(jīng)簽訂，甲乙任何一方不得違反此合同任何一項條款，否則將承擔由此而產(chǎn)生的所有經(jīng)濟損失和法律責任。
九、爭議的解決。
甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議時，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，通過訴訟途徑解決。
十、協(xié)議的完整及其他。
1.1本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各持一份，自雙方簽字之日起生效。
1.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
1.3本協(xié)議條款與國家法律、法規(guī)和政策相悖時，以國家法律、法規(guī)、政策為準。
甲方：__________________乙方：____________。
咨詢案例總結(jié)報告篇四
被人們誤解的“生涯”。
古時候中國人將科舉視為人生最重要之生涯抉擇，甚至引為人生最終之目標。一般學子在其生涯計劃中只有“升學目標”，而無“求學目標”，現(xiàn)今大多數(shù)青年人也把高考或考研視為最終的生涯目標。這使得使得社會及個人都忽視了考試以外多元化的生涯選擇。
“生涯”它究竟是什么?
有這樣的想法無可厚非，“無常”是人生的大問題，更何況職業(yè)生涯?但生涯咨詢與輔導所專注的部分，不是陷于“無?！钡哪嗾樱且獜摹盁o?！敝?，洞見“常”。變化是無常，應(yīng)變之道則是常。我們經(jīng)常只看到了“無常”這一不可控的因素，去忽略了“有?！边@一規(guī)律性的存在。如果我們只將目光聚焦與“無?！钡耐庠诃h(huán)境，是否默認了命由天定的思想，那我們何必在一生中苦苦求索，直接坐等命運之神安排豈不更好。心理學發(fā)現(xiàn)人不是被動地受環(huán)境的制約，而是能主動地去思考、去計劃，進而改變環(huán)境、創(chuàng)造環(huán)境。而生涯輔導，則是人們主動思考、計劃，改變現(xiàn)有處境的方式。
何為生涯輔導?
生涯輔導，指由輔導人員結(jié)合其專業(yè)知識提供一套有系統(tǒng)的計劃，用來促進個人的生涯發(fā)展。在這套計劃中，結(jié)合了不同心理學科的方法與技術(shù)，幫助個人了解自己，了解教育環(huán)境、休閑環(huán)境與工作環(huán)境，通過協(xié)助協(xié)助個人發(fā)展生涯抉擇的能力，幫助個人在面對生涯決定點時，能搜集、過濾、運用各種相關(guān)資料，作出最恰當?shù)腵決定。
因為生涯輔導強調(diào)自由選擇與責任承擔，所以生涯咨詢師主要從以下兩個方面進行輔導：1、協(xié)助當事人增進對自我及環(huán)境的了解，增強自己對環(huán)境的操控性與適應(yīng)性;2、提供給當事人不同的選擇方案，針對選擇方案的利弊得失，詳細評估每個方案可能導致的后果，再作出選擇。
最后以金樹人前輩在《生涯咨詢與輔導》一書開頭所述對生涯輔導與規(guī)劃做一總結(jié)：
一個人若是看不到未來，就掌握不了現(xiàn)在;一個人若是掌握不了現(xiàn)在，就看不到未來。這兩句話說明了生涯規(guī)劃的本質(zhì)與精髓，也指出了生涯咨詢師與受輔者共同努力的目標：立足現(xiàn)在，胸懷未來。
咨詢案例總結(jié)報告篇五
案例分析報告范文_工作總結(jié)/匯報_總結(jié)/匯報_實用文檔案例分析報告范文(一)...
案例分析報告范文6篇案例分析報告范文6篇包括以下幾個部分iii緒論公司生產(chǎn)經(jīng)營情況分析避免去校外高校思想政治工作不到位。當前高校的思想政治教育中,對大學生消費觀的重視程度不夠,很多學校并沒有開設(shè)這方面的。
職工離職補償協(xié)議是指企業(yè)與原職工在平等自愿的基礎(chǔ)上就職工離職補償有關(guān)事項簽訂的協(xié)議。以下是為大家整理的關(guān)于員工辭職補償協(xié)議書的文章3篇,歡迎品鑒！第一篇:。
咨詢案例總結(jié)報告篇六
20__年心理咨詢工作在學院黨委高度重視下，心理咨詢室全體工作人員，面對新形勢，努力工作，迎接挑戰(zhàn)，主動出擊，扎扎實實地為學生服務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
心理咨詢室自開學起即向全體學生開放，心理輔導老師以其認真負責的態(tài)度接待來訪的每一位同學，幫助同學們解決在大學生活適應(yīng)、學習、人際關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)、生涯規(guī)劃等方面遇到的問題，幫助同學保持健康的心理狀態(tài)，提高自己的生活質(zhì)量。在輔導的過程中，我們發(fā)現(xiàn)三類問題值得關(guān)注。一是大一新生進校適應(yīng)問題；二是學生情感問題；三是大三學生就業(yè)前焦慮問題。對于這些問題，一方面我們盡量給予學生更多的關(guān)心與輔導，另一方面通過上課、團體輔導等形式給予幫助。
二、完成了大學生的心理測試工作和心理健康檔案的建檔工作。
建立大學生心理健康檔案，是心理健康教育中心的重要工作。20__年十月份，對__級學生進行了心理測試，對每位同學建立心理檔案，并對一類學生進行了約談。
三、開展了有特色的心理健康教育活動。
我們在今年五月份成功舉辦了第四屆心理健康教育宣傳月活動，形式多樣，內(nèi)容豐富，受到師生好評。如播放心理電影《暖春》、心理知識手抄報展、心理漫畫展。在12月1日世界法定艾滋病宣傳日，為了呼吁大學生積極響應(yīng)和關(guān)注世界，關(guān)愛生命，我們舉辦了一次有意義的漫畫展活動，宣傳預防“艾滋病”，有利于同學們增長知識，培養(yǎng)一顆關(guān)注生命，關(guān)注健康的心靈。
四、繼續(xù)主辦一個宣傳欄和一份報紙。
繼續(xù)主辦《心靈之越》專題宣傳欄。辦好《心靈之約》導報，登載心理咨詢中心動態(tài)、學校內(nèi)的受廣泛關(guān)注的新聞報道、心理知識、學生的心靈感悟文章等。每期1200份，分發(fā)到每個寢室。
五、繼續(xù)指導學校的大學生心理協(xié)會。
對心協(xié)干部和骨干會員進行培訓，對協(xié)會活動給予大力支持和指導。例如：召開心理班會《新生適應(yīng)專題》、《我的'大學生活》等。
此外，我們還通過網(wǎng)站、設(shè)立心理信箱等形式，開展大學生心理健康教育宣傳月活動等形式，進行心理健康教育知識的宣傳和普及，營造了良好的心理健康教育氛圍，提高了全校師生對心理健康的認識，取得了良好的效果。
咨詢案例總結(jié)報告篇七
2008年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在2008年度，公司領(lǐng)導層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設(shè)計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
第一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高。
2008年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的`第一要務(wù)。一年來，公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細見附表)：
1.xxx施工圖設(shè)計;。
2.xxx施工圖設(shè)計;。
3.xxx施工圖設(shè)計.
第二、完善制度，管理水平不斷提高。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。2008年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
第三、注重培訓，員工綜合素質(zhì)不斷提高。
一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費用。
通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。2008年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
第四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。2008年，在董事會的正確領(lǐng)導下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
在已經(jīng)過去的2008年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。
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咨詢案例總結(jié)報告篇八
核心提示：摘要:考試焦慮是因考試壓力引起的一種心理問題,主要表現(xiàn)在,迎考及考試期間出現(xiàn)過分擔心、緊張、不安等情緒問題,還伴有失眠、消化機能減退等植物神經(jīng)功能失調(diào).本案例是一位初三學生連續(xù)兩次沒考好而引起焦慮、緊張、注意力不集中、失眠等癥狀，因擔心再次考不好，害怕考試，甚至中考也不想?yún)⒓恿?，根?jù)評估與診斷，采用...摘要:考試焦慮是因考試壓力引起的一種心理問題,主要表現(xiàn)在,迎考及考試期間出現(xiàn)過分擔心、緊張、不安等情緒問題,還伴有失眠、消化機能減退等植物神經(jīng)功能失調(diào).本案例是一位初三學生連續(xù)兩次沒考好而引起焦慮、緊張、注意力不集中、失眠等癥狀，因擔心再次考不好，害怕考試，甚至中考也不想?yún)⒓恿耍鶕?jù)評估與診斷，采用合理情緒療法、系統(tǒng)脫敏法,基本達到預定目標。
正文：
一、一般資料。
肖某,女,14歲,漢族,初三學生,身高1.56米,體態(tài)正常,無重大軀體疾病,出生于教師家庭,父母親都是縣城教師，父親為小學教師,大專學歷，母親在她所就讀的縣城重點初中擔任教導主任，家族中無精神疾病歷史,從小到大,生長發(fā)育正常,家庭條件一般,不輕易與別的小朋友一起玩樂,性格內(nèi)向。父親平時工作不忙，家務(wù)幾乎全包，對她的生活起居照顧得非常周到，母親忙于工作，但平時能抽時間與她交流，父母對她的學習要求很高，期望值很高。
咨詢前心理測驗sas標準分62。
二、主訴和個人陳述:。
主訴：焦慮、緊張、不安一個月。睡眠障礙，無食欲，考試也不敢考。
求助者陳述：她出生在教師家庭，家庭和睦，從小聰明好學，性格內(nèi)向，不愛說話，在學習上父母要求嚴格。父母為她制定的目標就是考重點高中，從小學到現(xiàn)在，學習成績優(yōu)秀，一直名列前茅，偶爾一次考不好就非常難過，擔心對不起父母，此后更加努力，下一次一定能考好，進入初三后，父母對自己更加關(guān)心，每頓飯都做她最喜歡吃的。父親原來喜歡帶朋友到家聊天的現(xiàn)在也取消了，也不上網(wǎng)打牌了，說話很小的聲音，怕影響她休息，這些促使她暗暗努力，以期不辜負父母的厚望。在初三第一學期的前兩次階段考試中都考了班里第一名的好成績，但在去年期末考試前20天，她正準備復習迎考力爭佳績時，母親被學校派往英國進修學習，生活中陡然少了理解自己能給自己很好安慰、指導的母親，感覺很不適應(yīng)，心里空落落的，再加上這次期末考試老師家長都非常重視，成績?nèi)h排名，老師還說，根據(jù)歷年經(jīng)驗，這次成績和中考成績很吻合，要求同學們發(fā)揮出好成績，以增強自信心，考得好回家過一個快樂的年。不知怎么考的，她成了班里第15名。老師說的話時常在大腦中縈繞，這次成績和中考成績很吻合，她的重點高中夢不是破碎了嗎?爸媽肯定會傷心死了，但轉(zhuǎn)念又一想，按照原來的經(jīng)驗，這一次考不好，下一次一定能考好。寒假也不忘學習，第二學期開學就投入到緊張的復習中，盼望著來年第一次階段考試的到來，可等這次成績出來，她懵了，比上一次成績還差，成了班里20名，怎么會考出這樣的成績呢?此后心神不安，上課不能集中精力，腦子亂糟糟，有時是一片空白。這樣下去成績會很快滑落下去，連重點都考不上了，更別指望以后考什么重點大學，白天想晚上也想，所以晚上怎么也睡不著覺，飯也吃不下，馬上就要到來的模擬考試也不想考了，一想到中考，就緊張得幾乎不能呼吸，回家還常常對爸爸發(fā)脾氣。母親現(xiàn)在雖然回國了，但因為不理解她在自己關(guān)鍵時間出國，沒留下來，故也不想跟媽媽多講話、進行交流。自己覺得這樣下去不行了，便前來咨詢。
三、觀察和他人反應(yīng)。
咨詢師觀察到的初步印象：求助時自己前來,衣著得體,敘述情況條理清楚，回答問題能抓住要領(lǐng)，很少抬頭，放在兩膝之間的手不停的搓來搓去，語速快，時常不自主的抬頭看咨詢師，表現(xiàn)心神不定。
教師反映：
學習成績一向很優(yōu)秀，連續(xù)兩次沒考好，最近一次的階段測試中表現(xiàn)異常煩躁。一會兒看表，一會兒擦汗，多余動作增加，且整個臉都是緊繃的'?？荚嚱Y(jié)束后，她神情木然，呆坐在那里。面對這種情況，她自己非常著急，每次都要在學習方法上找原因，但找來找去，問題仍得不到解決。老師面對這種情況也替她著急。她自己更是心急如焚，除了拼命想在學習方法上找出原因外，在身體狀況上也查過原因，但都無濟于事。為此，她陷入極度的苦惱之中，逐漸遠離起集體，而同學關(guān)系、師生關(guān)系也越來越僵硬。學習成績更是每況愈下，害怕參加大考，最近一次的模擬考試也不想?yún)⒓恿?。原來那個活潑開朗、聰明可愛的學生不見了。
家長反應(yīng)：從小懂事要強，成績優(yōu)秀，最近回家后，脾氣特別大，總是吃不下飯，而且經(jīng)常失眠。最近一次大考后，情緒低落，郁郁寡歡，有時幾天不說一句話。并總說自己多汗、尿頻、心跳很快...有時還自己哭，和原來判若兩人，還說中考也不想?yún)⒓恿恕?BR> 四評估與診斷。
從上述考試焦慮案例及量表測試中可以看到，求詢者平時的學習成績很好，出于很強的自尊心，一心期望在重大考試中獲得好成績。但在考試遇到挫折之后，陷入極度的苦惱之中，體驗到愧疚、失落、自卑、自責等復雜的情感。這些情感又產(chǎn)生了連帶效應(yīng)，使得他的學習成績越來越差，對人際關(guān)系的處理也出現(xiàn)偏差，遠離了同學與老師?？记熬o張，擔憂成份重，從而影響了復習和考試。另外一上考場就慌了手腳，會做的做不出，出現(xiàn)了以前從未出現(xiàn)過的問題，如計算馬虎、看錯題等。而考后由于成績不理想，又整日陷于苦悶之中，萎靡不振。
求詢者這種遇到考試，就感到緊張恐懼，進而影響考試水平正常發(fā)揮，導致考試失敗的現(xiàn)象，就是心理學上的“考試焦慮癥”。
求詢者的考試焦慮是由一定的應(yīng)考情境引起的，表現(xiàn)在心理層面、行為層面和生理層面。它以擔心為基本特征，由消極的自我評價形成意識體驗的認知反應(yīng);產(chǎn)生同自主神經(jīng)系統(tǒng)活動增強相聯(lián)系的特定的情緒反應(yīng)，如心率加快、多汗尿頻等考試焦慮的生理反應(yīng);同時產(chǎn)生以防御和逃避為方式的行為反應(yīng)，如神情木然、呆坐、多余動作增加(一會兒看表，一會兒擦汗)。上述幾種反應(yīng)的交織形成了求詢者考試焦慮的情緒反應(yīng)。
(一)個體原因：
它是影響考試焦慮水平的個體因素，也是引起考試焦慮的主導原因。
(1)個體成熟水平。在個體發(fā)展的不同年齡階段，考試焦慮水平是高低有別的。一般來說，象求詢者這樣的初三學生神經(jīng)興奮性較強，容易受環(huán)境作用而激動，青春發(fā)育開始時焦慮水平會有所上升。
(2)認知水平能力。求詢者對考試性質(zhì)的認識程度、對考試厲害關(guān)系的預測程度以及對自身應(yīng)付能力的估價程度，直接影響到其考試的焦慮水平。如果求詢者把考試與自己的終生前途相連、動機水平過強，其焦慮水平必然升高。另外對個人能力的估價低于對考試難度的估價時，也會加重焦慮情緒。
(3)身體狀況。體質(zhì)虛弱、疲勞過度、經(jīng)常失眠的學生，對即將來臨的考試，容易激起較強的情緒波動，產(chǎn)生過度的焦慮。
(二)社會因素和學校因素。
整個社會的價值取向、教育政策體制和學校片面追求升學率、大搞題海戰(zhàn)術(shù)，以成績作為評價學生的唯一標準，都會影響到教師和家庭的教育方式，影響到學生對考試的態(tài)度和認知評價。從而影響到考試焦慮程度的高低。
(三)家庭因素。
求助者的父母及周圍的人對她的期望水平很高，尤其是她的母親由于顧及到自身的形象、面子對她寄托了很高的厚望,這些均加重了她的心理負擔。她也接受這種期望,對自己的要求很高.一旦自己有少許松懈怠慢,就會緊張自責焦慮,導致學習效率差，再加上這種情況又沒有得到及時引導調(diào)控，于是情緒更加緊張焦慮.....于是就陷入到惡性循環(huán)中了。
五.咨詢目標的制訂。
根據(jù)以上的評估與診斷,同該求助者協(xié)商,確定如下咨詢目標。
具體目標與近期目標:適度調(diào)整個人和家長對考試的動機水平，注意學習過程，降低考試結(jié)果的關(guān)注度，緩解求助者焦慮情緒,逐步提高學習效率,正常參加考試,以坦然的心態(tài)面對中考。
長遠目標與最終目標:正確接受生活中重要事件的得失成敗,特別是對不確定事件的認知方式，多關(guān)注其積極面。促進求助者心理發(fā)展,充分實現(xiàn)人的潛能,促進人格完善。
六.咨詢方案的制訂。
(一)咨詢方法與適用原理:合理情緒療法,系統(tǒng)脫敏法。
合理情緒療法為認知療法中的一種，是根據(jù)著名心理學家艾利斯的著名“abc理論”而設(shè)計。為了使這一治療理論能被更好的理解，艾利斯極其同事常使用一個具體公式——abc來代表合理情緒療法理論。a是指誘發(fā)性事件;b是指個體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念，即他對這一事件的看法、解釋和評價;c是指特定情景下，個體的情緒及行為的結(jié)果。通常人們會認為，人的情緒的行為反應(yīng)是直接由誘發(fā)性事件a引起的，即a引起了c。abc理論則指出，誘發(fā)性事件a只是引起情緒及行為反應(yīng)的間接原因，而人們對誘發(fā)性事件所持的信念、看法、解釋b才是引起人的情緒及行為反應(yīng)的更直接的原因。
該求助者的心理問題主要表現(xiàn)在:連續(xù)兩次考試,成績沒有達到自己的要求,她認為中考也會考不好了，考不上重點高中了，也就考不上理想大學了，這種想法解釋進而導致緊張、焦慮、睡眠障礙、食欲降低等癥狀,繼而害怕參加階段測試不想?yún)⒓又锌嫉?引起該求助者癥狀(即c)的主要原因,并不是前兩次考試的失利(即a),而是這樣的想法：前兩次考試的失利了，中考也不會好了，對中考的過度擔心、害怕失利(即b)而引起的,所以選擇合理情緒療法。
經(jīng)過一段時間的咨詢和訓練后,緊張的焦慮情緒會得到緩解,為確保中考考場上發(fā)揮正常,選擇系統(tǒng)脫敏法,讓求助者用放松取代焦慮,對引起中考焦慮的情景逐級脫敏。
咨詢案例總結(jié)報告篇九
海洋是一個做事比較較真的男人，同樣對于愛情方面也不例外。但是，不久前他愛上了一個已婚女人。海洋認為她的婚姻很不幸：她老公經(jīng)常不在家，也不給她家用，還讓她帶著2個4、5歲的孩子一起生活。
海洋自己也不知道為什么，在和這個女人的接觸中，他發(fā)覺他對她一切都很在乎，沒有事情閑下來的時候經(jīng)常想她，海洋想：“我是不是愛上她了?”。
在海洋的關(guān)懷下，這個女人對海洋也漸生情愫。他們交往一段時間后，這個女人突然告訴海洋，在他之前，她已經(jīng)和另外一個男人交往了，而且這個男人也是一位已婚男人。這個男人的老婆很好，曾經(jīng)在這個男人坐牢的時候，默默照顧這個男人的父母，并等著這個男人出獄，現(xiàn)在他們有一個11歲的男孩。這個男人的老婆是一位教師。但這個男人對她說：和他老婆結(jié)婚是感恩，并不是愛他的老婆，現(xiàn)在愛的是她。這個男人對她很關(guān)照，他們也已經(jīng)發(fā)展了一段時間了。
海洋聽到這些事之后，覺得無法接受，但是經(jīng)過一段時間的考慮，他還是像以前一樣對這個女人好，她也很少再找那個男人了，海洋和她在這一段時間過得很開心。
但是，七夕的前幾天，這個女人回家辦事，和那個男人又見了面。她對海洋說：“這次見面是要和這個男人說清楚，讓他不再找她?！钡莻€男人拿到了她的手機號碼，不停的利用各種方法和她通話，從此一切就變了。這個女人告訴海洋，她很為難，和海洋在一起，她感到安全、踏實；和那個男人在一起感到刺激、新鮮。每次和這個男人在一起?？偸且猿臣芙Y(jié)束；而和海洋在一起則不是這樣，因為他什么事情都順著這個女人的意思。
這個女人說：“她愛海洋，也愛他。”直到現(xiàn)在，她對海洋的感情還是忽冷忽熱的。她一方面和海洋在一起，一方面又不停的和那個男人聯(lián)系。海洋認為他不在的時候，他們兩個可能也在一起。
了解了事情的原委，確實能感覺到你是個做事認真的人，而且心地很善良。在你與她的`交往中。慢慢地感覺到你越來越在乎她了，沒事的時候會想她，這說明你們彼此都在對方那里找到了自己所需要的東西。
目前，你面臨的情況是：她是一個已婚者，有丈夫有孩子；她還與另外一個男性關(guān)系密切；而你與她在一起感覺愉快。鑒于這種特殊的關(guān)系，使你進退兩難，是繼續(xù)交往還是就此停止，是讓你感到苦悶的原因。
人之所以痛苦，往往是因為沒有達到自己所期望的。
遇到這樣的問題首先要搞清楚：在這個關(guān)系中你想得到什么?是幫助別人的那種成就感；是異性給你帶來的愉快；是要與她保持密切的關(guān)系，還是與她最終走入婚姻。不知道你到底是什么樣的想法?其實，無論是什么樣的目的，都要看它是否可以實現(xiàn)，實現(xiàn)的條件是什么，是不是你可以把握的。
另外，我們還可以從這樣的角度來分析，如果不繼續(xù)與她交往，會給你帶來什么好處：
1、可以目標明確的去尋找感情的歸宿，這個世界除了男人都是女人。
2、內(nèi)心可以不再壓抑，明確表達內(nèi)心的感受。
3、找回做男人的尊嚴。
如果不繼續(xù)與她交往，會給你帶來哪些不好的方面：
1、內(nèi)心苦悶的感受會持續(xù)一段時間。
2、也許會給你的心理帶來負面的影響。
如果你繼續(xù)與她交往會給你帶來什么好處：
1、你給她的關(guān)懷讓你心里有滿足感。
2、她會給你帶來快樂。
3、她說“與你在一起會感覺安全、踏實”，這讓你心理很舒服。
如果繼續(xù)與她交往，會給你帶來哪些不好的方面：
1、她是已婚者，有丈夫，有孩子，以后的路比較艱難。
2、她還與另外一個男性保持密切關(guān)系，這是讓男人最難容忍的事。
3、與她交往最終的結(jié)果難以預料。
這些分析只是根據(jù)你的述說內(nèi)容進行的，你還可以根據(jù)你的具體情況，沿著這個思路有針對性的分析。這件事給你帶來的心理影響，可以通過心理咨詢師的專業(yè)幫助得到解決，你能向我說出你的苦惱，這足以說明你內(nèi)心的力量是很強大的，知道在困難的時候?qū)ふ覍I(yè)的幫助，相信你有能力走出困境，開始新的生活。
咨詢案例總結(jié)報告篇十
常州市心理衛(wèi)生協(xié)會怡源心理導讀：去年7月公布了一個針對企業(yè)員工的心理調(diào)查結(jié)果顯示，47.37%的員工表示自己偶爾會有嫉妒心，31.58%的員工覺得經(jīng)常有，只有約21.05%的員工表示從來不會。研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常有嫉妒心的員工的幸福感要明顯低于從來不會有嫉妒心的員工。
可見，嫉妒心理的影響遠不止破壞人際關(guān)系和降低工作效率那么簡單，還會讓我們失去從工作本身獲得的快樂感和滿足感。
專家表示，當員工之間的地位、能力相當時，如果其中一方獲得上級的認可、升職、加薪或者學習機會時，可能會引起其他員工的嫉妒;有利益沖突的員工之間也容易出現(xiàn)嫉妒心，畢竟榮譽或者獎勵是有限的，給了其他人，可能自己就會失去機會;女性員工比男性員工更容易產(chǎn)生嫉妒心，女性天生更感性一些，對外部的第一反應(yīng)往往是情感性的，而男性員工產(chǎn)生嫉妒心理的比例則相對較小，而且也會更快恢復。
當職場人產(chǎn)生嫉妒心理時，可能會表現(xiàn)為工作上不配合、人際關(guān)系緊張、積極性降低等，而如果這些現(xiàn)象長期存在，就會嚴重影響工作質(zhì)量、人際關(guān)系，對個人和組織的發(fā)展都非常不利。
心理案例：“羨慕”變“怨恨”昔日好友成敵人。
曾受“嫉妒之心”所累的小孟，一直在為自己的沖動而后悔?！拔抑酪呀?jīng)回不去了，她曾經(jīng)是我最要好的職場伙伴”，她說，“起初只是有點羨慕她，沒想到后來卻愈演愈烈，直接就怨恨了起來。”
年紀相仿、幾乎是同時入職的小孟和小黎，由于性格投契很快成為好友。她們在工作時合作愉快，工作之外也如知己般無所不談。然而改變卻由一次獎勵開始。
為人處事八面玲瓏的小黎因為深諳與上司的相處之道，在去年的年會上獲得“最佳員工獎”，逐漸成為部門“紅人”。此后，她的舉手投足開始發(fā)生微妙的變化，與同事說話的語氣也發(fā)生強勢起來——當然，這一切也許都是小孟自己的感覺而已。
“不知為何，我覺得她和以前不一樣了，仗著自己受寵，說話做事樣樣帶刺，讓我難以接受?！彼f，“后來終于有一次，我們因為工作上的小分歧，大吵了一架?！?BR> 小孟承認當時自己是有點借題發(fā)揮，趁機釋放心中對小黎的“羨慕嫉妒恨”。結(jié)果，兩人爭吵得不可開交，甚至還當著部門同事的面，把對方生活中的“小秘密”都抖了出來。結(jié)果可想而知，曾經(jīng)惺惺相惜的兩個好友從此交惡。
誰沒體驗過嫉妒?在嫉妒的背后所隱藏著的，除了難以啟齒的沮喪與憤怒，還有什么呢?專家表示，有研究發(fā)現(xiàn)，嫉妒心理的產(chǎn)生與心理落差密切相關(guān)，而究其原因，可以分為外部因素和內(nèi)部因素。
外部因素包括組織公平感，即分配公平。在分配中，當現(xiàn)實與理想存在較大差距時，必然造成攀比，內(nèi)心會產(chǎn)生嚴重的不平衡體驗以及對他人的反感，造成人際關(guān)系緊張。另外，與領(lǐng)導公平也有密切關(guān)系。分配公平是基礎(chǔ)，領(lǐng)導公平是推動力，領(lǐng)導的鼓勵和支持給予員工以希望，反之，就會導致惡性競爭，嫉妒心理更會不斷蔓延。
此外，嫉妒心理產(chǎn)生的根本原因還與個人性格有密切關(guān)系。一般來說，低自尊者的嫉妒心往往會更強，高自尊者的嫉妒心一般較弱。
自卑者：自卑的人往往會自我感覺與他人有差距，也一直未能順利發(fā)揮潛能。一旦在他看來和他水平旗鼓相當?shù)耐鲁晒α?，就容易心生嫉妒?BR> 性格偏焦慮者：這部分人不僅會對未來的事情表現(xiàn)得過分擔憂，對切身的利益有時候也會過分關(guān)注，極易產(chǎn)生嫉妒。
自我意識較弱者：由于對自我缺乏足夠了解，對本身的優(yōu)勢和不足認識較淺，也很容易產(chǎn)生盲目的嫉妒心理。
對周圍環(huán)境缺乏信任感和安全感者：當與同事沒有建立起相互信任的關(guān)系時，在利益面前也很容易產(chǎn)生嫉妒心理。
敢于直面嫉妒心理，提升自尊感。
克服嫉妒心理，關(guān)鍵是要對嫉妒心理有一種正確的態(tài)度，敢于直面嫉妒。嫉妒是不可避免的，這可能是人類的一個弱點，我們對此不必大驚小怪，因為這樣有助于我們保持冷靜的頭腦，并通過努力來不斷提升自我能力。
在具體做法上，首先，要有意識地提高自己的人際信任水平和自尊水平，在生活中多運用積極的應(yīng)對方式，充分利用自己的社會支持系統(tǒng)功能，及時疏導或者降低這種消極情緒，這樣可以讓我們生活得更加輕松、快樂。
其次，可以求助于心理咨詢。多參與一些心理調(diào)適的講座或者進行心理咨詢，也有助于幫我們認清嫉妒的原因，尋找消除嫉妒的方法，從而將注意力更多地放在提高自我能力以及人際關(guān)系的和諧上。
把嫉妒變?yōu)榱w慕，用寬闊胸懷接納他人。
羨慕和嫉妒是兩種非常相似但又截然不同的復雜情感。它們都包括失望、悲傷、羞愧等多種成分。但羨慕往往指向更正向的情感以及更多的愉快體驗，并希望自己也早日獲得同樣的成果，是成長和競爭的一種重要動力。而當羨慕一旦發(fā)展出攻擊性，就會演變?yōu)榧刀剩罱K可能會傷人傷己。
如果有了嫉妒心理，我們可以嘗試是否能將嫉妒的程度“降低”一些，轉(zhuǎn)用羨慕的眼光來看待周圍的人和事，以寬闊的.胸懷和謙虛的態(tài)度來接納自己和他人。嫉妒對他人也許沒什么影響，但對自己身心的損害可能無法估量。
一、對求助者目前(身心和社會功能狀態(tài))進行整理。
1、精神狀態(tài)。
a.感知覺、注意品質(zhì)、記憶、思維狀態(tài)。
b.情緒、情感表現(xiàn)。
c.意志行為(自控能力、言行一致性等)。
d.人格完整性、相對穩(wěn)定性。
2、身體狀態(tài)。
a.有無軀體異常感覺。
b.求助者近期體檢報告。
3、社會工作與社會交往。
a.工作動機與考勤狀態(tài)。
b.社會交往狀況(接觸是否良好)。
二、該求助者的主要癥狀(或臨床表現(xiàn))是什么?
從所給出的文字中找出癥狀，包括心理癥狀(如焦慮，恐懼)，以及軀體異常狀態(tài)(如睡眠障礙，食欲下降)，社會功能方面(如與不敢和人說話，與同事關(guān)系較差)。
三、對該求助者的診斷及依據(jù)是什么?
1、一般診斷。
判斷出是一般心理問題、嚴重心理問題、神經(jīng)癥還是精神病。
(三級考試傾向于一般心理問題和嚴重心理問題。二級考試傾向于神經(jīng)癥和精神病。)。
2、診斷依據(jù)(診斷鑒別)：
(1)根據(jù)病與非病的三原則，判斷有無精神病。
(2)對照癥狀學標準。從嚴重程度標準、病程時間、有無泛化等方面，判斷是否是嚴重心理問題和神經(jīng)癥。(不用鑒別一般心理)。
注：二級需要進一步(1)通過癥狀確定為何種神經(jīng)癥，與抑郁癥、焦慮癥、恐懼性神經(jīng)癥等做鑒別(精神病(精神分裂癥)、心境障礙(躁狂癥、抑郁癥)、神經(jīng)癥(恐怖癥、焦慮癥、強迫癥、神經(jīng)衰弱))。(2)根據(jù)心理測驗結(jié)果進行支持。
四、該求助者出現(xiàn)上述問題的原因是什么?
1、生物原因。是否有軀體損傷以及疾病。
2、社會原因。存在負性生活事件，如工作，婚姻，戀愛等(缺乏社會支持系統(tǒng)的幫助。
3、心理原因。從認知、個性特征、行為模式等。
五、診斷程序(嚴重心理問題的診斷)。
1、是否經(jīng)歷過較強烈的現(xiàn)實性刺激。
2、內(nèi)心沖突是否有道德性質(zhì)或現(xiàn)實意義、是否有求治的愿望。
3、心理、生理、社會功能是否受到影響。
4、是否有器質(zhì)性的病變?yōu)榛A(chǔ)。
5、與精神病、神經(jīng)癥相鑒別。
六、可選用的心理測驗及理由。
1、可選用mmpi測驗，探詢病理人格特征和做精神病鑒別診斷。
2、可選用scl-90測驗，了解其對自身癥狀的評估及程度。
3、可選用sas測驗，評估焦慮方面的狀態(tài)及程度。
4、可選用sds測驗，評估抑郁方面的狀態(tài)及程度。
(或可選用epq測驗，了解人格特征。16pf主要用于人材先撥)。
七、依據(jù)求助者的心理問題，選擇恰當?shù)男睦頊y驗。
1、選擇測評量表，應(yīng)有指向性。
2、為了確定非情景性癥狀的性質(zhì)，應(yīng)選用人格問卷，以便探索癥狀的人格因素。
3、為尋找早期原因，選擇進行病因性探索的量表。(scl-90)。
八、咨詢雙方的責任、權(quán)利與義務(wù)主要包括。
1、求助者的責任：(1)向咨詢師提供與心理問題有關(guān)的真實資料;(2)積極主動地與咨詢師一起探索解決問題的方法;(3)完成雙方商定的作業(yè)。
2、求助者的權(quán)利：(1)有權(quán)利了解咨詢師的受訓背景和執(zhí)業(yè)資格;(2)有權(quán)利了解咨詢的具體方法、過程和原理;(3)有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢師;(4)有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢;(5)對咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。
3、求助者的義務(wù)：(1)遵守咨詢機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定;(2)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容;(3)尊重咨詢師，遵守預約時間，如有特殊情況提前告知咨詢師。
4、咨詢師的責任：(1)遵守職業(yè)道德，遵守國家有關(guān)的法律法規(guī);(2)幫助求助者解決心理問題;(3)嚴格遵守保密原則，并說明保密例外。
5、咨詢師的權(quán)利：(1)有權(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個人資料;(2)有權(quán)利選擇合適的求助者;(3)本著對求助者負責的態(tài)度，有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。
6、咨詢師的義務(wù)：(1)向求助者介紹自己的受訓背景。出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件;(2)遵守咨詢機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定;(3)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容;(4)尊重求助者，遵守預約時間，如有特殊情況提前告之求助者。
九、咨詢師應(yīng)如何轉(zhuǎn)介?
1、咨詢師如發(fā)現(xiàn)自己與該求助者不匹配時，應(yīng)以高度的責任感和良好的職業(yè)道德，明智地轉(zhuǎn)介。
2、首先征求該求助者的意見，向其說明轉(zhuǎn)介的理由。
3、向該求助者介紹新咨詢師的長處。
4、向新咨詢師介紹該求助者的情況。
5、一般不干預新咨詢師的活動。
6、不能在該求助者面前對新咨詢師的方法、為人等進行評論，更不能指責。
十、與求助者進行攝入性談話時，要注意些什么?
1、態(tài)度要保持中立。
2、避免提問失誤。
3、在攝入性的談話中，除了引導性和提問語言之外，不能講任何的題外話。
4、不能用指責、批判性語言阻止或轉(zhuǎn)移求助者的談話內(nèi)容。
5、在攝入性的談話后，不能給出絕對性的結(jié)論。
6、結(jié)束語在誠懇、客氣。
咨詢案例總結(jié)報告篇十一
新的學期開始了，在領(lǐng)導和同事的指導、幫助下，我的業(yè)務(wù)知識方面有所進步，但是距離成為一名合格的咨詢師，還有很多需要去學習。教育咨詢經(jīng)驗少、應(yīng)變能力跟不上、學習力度及執(zhí)行力不太強，尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。在新的一年里，我會努力做到以下幾點：
一．學會分析、反思與總結(jié)。
堅持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導與同事的建議，爭取自身業(yè)務(wù)水平提高。
二．學會交流、合作。
在反思咨詢問題的過程中，不斷總結(jié)家長與學生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風格。認真、誠懇地聽取領(lǐng)導與同事的意見、見解，相互學習、取長補短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團隊價值。
三、做好歸納總結(jié)。
每個學生，每個家長都是不同的，但是多多少少都會有一些共同點，每次獲得家長和學生信任之后，都要歸納自己成功的經(jīng)驗，勇于分享，總結(jié)自己的不足。
四、做好售后服務(wù)。
一次成功的報單，不是獲得了多少收入，而是獲得了多少轉(zhuǎn)介紹?？诒膫鞑ィ粋€孩子，從小學到高中畢業(yè)受教育的時間是，孩子身邊，家長周圍又有很多很多同樣的孩子，所以做好售后服務(wù)是很重要的。
總之，在今后的工作中，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。使自己能夠輕松的抓住客戶的心理，以便的提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對客戶的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。并且在工作過程中時刻總結(jié)，向領(lǐng)導和同事請教，以提高工作效率。
咨詢案例總結(jié)報告篇十二
社會主義的內(nèi)生驅(qū)動力是讓每個人都看到希望，希望就是通過努力可以實現(xiàn)的夢想，借助突飛猛進的信息革命，整個社會有能力通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)夢想管理，開放透明的環(huán)境將一改日趨白熱化的競爭而代之和諧進步的協(xié)作。市場可以通過競爭達到資源優(yōu)化配置，但目前它是以部分人的失敗為代價的，如果及早合作，則可以避免對落后產(chǎn)能的再投入、對現(xiàn)有東西的再創(chuàng)造，實現(xiàn)真正的資源優(yōu)化。目前急需政府建立社會各方高效溝通渠道，幫助市場參與者完成計劃，這應(yīng)是社會主義市場經(jīng)濟體制的核心架構(gòu)。金融是市場計劃的直接體現(xiàn)，完善社會主義市場經(jīng)濟體制首先要創(chuàng)新金融工程，而讓夢想與資金更方便的結(jié)合才是真正意義的金融工程，信息技術(shù)的飛速發(fā)展使一切成為可能，互聯(lián)網(wǎng)突然使社會級的群策群力變得現(xiàn)實，以夢想為視角的金融工程比以資本為視角更有效。計劃本質(zhì)上是信息處理，完善計劃方法的最佳實踐就是搭建一個信息平臺，讓人們的夢想以利益為標尺在上面充分碰撞。一個多方論證、滿足社會需求、風險極小的計劃完全可以由國家扶植，資本之所以參與價值分配，是由于它將承擔計劃失誤的風險，計劃的準確性更容易實現(xiàn)時，資本的主導作用就會降低，信息革命終將超越金融市場，取代單一價格指標，完善以更全面準確的信息，使社會穿透利潤直面供需。這是社會主義重新煥發(fā)感召力的關(guān)鍵時刻，為人民的夢想承擔初期的計劃風險，設(shè)立國家風險投資與協(xié)作平臺，此乃真正的中國夢工程。實際上，由于完全公開的名譽以及智庫的參與，這一互聯(lián)網(wǎng)金融工程的風險能控制到極小的范圍。
二、具體方案。
（一）建立風險控制機制讓夢想可觸碰。
世間人是第一寶貴的，行業(yè)專家才是最了解具體風險的，首先建立智慧庫，理清寶貴的人力資源，搭建智力共享評估市場；整理產(chǎn)品與技術(shù)信息，提供知識產(chǎn)權(quán)與評估支持并防止重復發(fā)明的風險；建立統(tǒng)一的部級信息平臺，引導企業(yè)和個人做長期生產(chǎn)和職業(yè)計劃，促成計劃之上的廣泛合作，降低未來風險沖突；整理前沿問題庫，加以懸賞，傳播夢想，增加對高收益的關(guān)注度；設(shè)置國家信息中心由全面深化改革領(lǐng)導小組協(xié)調(diào)各部完成此事。
（二）建立創(chuàng)新孵化機制讓夢想都開花。
設(shè)立無障礙無抵押國家風險投資引導基金，要求孵化企業(yè)經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)市場由相應(yīng)級別智慧庫專家初審給出建議，并且財務(wù)完全公開，推薦配套專業(yè)技術(shù)與經(jīng)營人才。
目前一些觀念先進的地區(qū)已經(jīng)設(shè)立政府風險投資引導基金以吸引更多風險投資企業(yè)建立更大的風險投資基金，但事實上這些企業(yè)的投資條件相當苛刻，已投資金額甚至遠低于政府引導基金，本身政府希望有限資金起到杠桿作用，而事實上卻相當于將資金拱手讓人，根本沒有發(fā)揮出引導創(chuàng)新的作用。在開拓創(chuàng)新的階段應(yīng)該允許甚至鼓勵失敗，而資本顯然是唯利是圖的，只追求高回報，小的創(chuàng)新受到的很可能只是鄙視，這正需要社會主義體現(xiàn)相對資本主義的優(yōu)越性彰顯更多的人性關(guān)懷。以創(chuàng)新著稱的以色列的經(jīng)驗值得借鑒，政府所設(shè)首席科學家辦公室每年投資3-4億美元研發(fā)經(jīng)費，相當于低息借給企業(yè)，從創(chuàng)新獲利中逐年返還，可以收回1-2億，如果研發(fā)項目失敗，企業(yè)無需返還科研“借款”。事實證明，這種模式對于國家財政乃至國家是非常成功的。政府要扶持創(chuàng)新，不能一邊推卸責任，一邊還等著分杯羹，正如《大學》所謂：“國不以利為利，以義為利也”。民活則國活，民富裕則國富裕，現(xiàn)在急需要打開一條向上的社會通道，釋放民間蓬勃向上的活力與創(chuàng)造力?？山梃b以色列，設(shè)立國家風險投資基金，考慮國情，基金占有一定股份，以弘揚“人人為我，我為人人”的社會主義精神。機制的動力源即是夢想，社會主義追求的自我價值與社會價值是和諧統(tǒng)一的，比資本主義的金錢追求帶來更深層的心靈滿足，擊碎硬邦邦的金錢關(guān)系的外殼，使人類社會互助的本質(zhì)特征充分呈現(xiàn)出來。
毫無疑問，資本主義塑造了現(xiàn)代社會，但顯然種種社會問題表明，我們已經(jīng)到了脫胎換骨的臨界點，在這個過程中，一個社會主義政府無疑要發(fā)揮首要作用。寶貴的政府風投資金不能交由大資本集團代管，而必須整合社會力量深耕細作，要允許失敗，畢竟嘗試者也付出了激情、年華與汗水，并且留下了經(jīng)驗。
其具體實施方案應(yīng)注意以下幾點：
1.設(shè)立足夠的國家風險投資基金及官方網(wǎng)絡(luò)管理平臺。
創(chuàng)新和資本事實上不受地域限制，建立唯一的評價與管理門戶是實現(xiàn)效率的不二選擇，基于互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一平臺也將極大降低開發(fā)和使用的費用，提攜社會各方的凝聚作用也才能發(fā)揮出來。一旦國家投資扶植起這種機制，等生態(tài)系統(tǒng)健全，靠社會資本就可以運作。
2.建立共享智庫的開放咨詢機制。
人力資源自動初始化賬戶，由個人按級公證激活，可暫按職稱系統(tǒng)將專業(yè)人才分門別類定級，與專業(yè)初中高級咨詢師對應(yīng)，研究生作為預備級有質(zhì)疑咨詢權(quán)，每個公民都有初始賬戶，各級別科研機構(gòu)可自動成為對應(yīng)級別咨詢機構(gòu)，會計系統(tǒng)也對接入庫，智庫有償提供服務(wù)，任何創(chuàng)新團隊通過咨詢并接受7日同行質(zhì)疑后即獲得對應(yīng)額度資金使用權(quán)，咨詢報告完全公開，咨詢師咨詢歷史永久保留，咨詢師與咨詢團隊根據(jù)成功情況定級；質(zhì)疑咨詢直接批注在咨詢報告上，7日后質(zhì)疑與支持比小于二分之一則咨詢結(jié)果生效，之后7日內(nèi)咨詢單位整理并公開定稿咨詢報告，并考慮批注價值分配部分咨詢費；若質(zhì)疑與支持比超過二分之一，則在7日內(nèi)完成第二版咨詢報告，如報告改變立場則自留咨詢費不得超過三分之一，再次接受7日質(zhì)疑，如質(zhì)疑生效則自動提交專業(yè)仲裁委員會，如立場得到支持則進入咨詢完結(jié)階段，如不受支持則由仲裁委指定單位完成報告并由其分配咨詢費。并在項目啟動時由系統(tǒng)推薦獨立行業(yè)董事。
3.建立公正嚴格的會計制度。
咨詢審批額度按咨詢師可設(shè)置為初中高5千、1萬、2萬，咨詢機構(gòu)按其專業(yè)與咨詢師數(shù)量可承接相應(yīng)咨詢，如咨詢需要可購買會計服務(wù)；資助通過后需立即選擇系統(tǒng)推薦的會計單位開始記賬；資金逐項支出，每筆支出必須即時入賬并完全公開細節(jié)，任何人尤其是企業(yè)內(nèi)部人員有權(quán)質(zhì)疑，企業(yè)有義務(wù)給予解釋；也可自行組織審計，如確有問題給予一定比例的監(jiān)察獎勵，同時違規(guī)者進入信用公開黑名單，賬戶封存整改；對于咨詢難以認可或希望自籌的，項目允許通過集資或競價的方式再籌資，需要經(jīng)過公正的進入或退出會計程序；會計有義務(wù)對不再進展的項目提出終止，若項目發(fā)起人有異議，則再次進入咨詢，若無異議或咨詢不通過，由會計進行盤點，完成終止。項目每階段到期盤點，需公開詳細分析說明，偏離階段目標超過30%，必須進行建議性咨詢。項目成功完成目標，按計劃或由會計充當公訴人協(xié)商保留國有股份或退出。
4.建立權(quán)責一致的咨詢師進退級制度。
若咨詢師咨詢結(jié)果正確累計10次，可參評晉級，若最近5次咨詢結(jié)果3次有誤，則降級處理并重新累計。咨詢正確的判斷標準是若通過則為收回成本并取得基礎(chǔ)收益，不通過但咨詢客戶認可或雖被第三方通過但認可原咨詢有重要價值或雖被第三方通過但未能實現(xiàn)基礎(chǔ)收益。咨詢有誤的判斷標準是若通過卻未能實現(xiàn)基礎(chǔ)收益，不通過但經(jīng)第三方通過后收回成本并取得基礎(chǔ)收益。咨詢無效的判斷標準是質(zhì)疑人數(shù)達到10人且超過三分之二。建議咨詢師進退級與職稱同步，以加強權(quán)責一致。
5.創(chuàng)新是廣義的創(chuàng)新。
一切夢想皆是創(chuàng)新，因為每一個夢想都代表著進步的意愿，都值得鼓勵、引導和幫助。只要創(chuàng)造新的社會價值、有可信的前景、相對可靠的背景和較清晰的預算，都算創(chuàng)新，例如一個培訓利用本系統(tǒng)進行財務(wù)管理的培訓班就是好的創(chuàng)新；策劃一場廣場音樂會也是創(chuàng)新。
6.弘揚社會主義精神。
將實現(xiàn)夢想視做生命，豈是簡單的資本主義的財富夢想所能表達的，更直接的弘揚人生價值，將以清新洗掉資本的銅臭，把相互控制的枷鎖改造為相互協(xié)作的工具。我可以不要股份，但我要實現(xiàn)夢想。政府有義務(wù)對風投系統(tǒng)的意義進行宣傳，建立心與心的連接，終將提升人類整體心靈境界。
7.憑空投入20萬億會不會引起通脹？
答案是不會，因為這20萬億只是意向，真正的投入是通過實際的生產(chǎn)力購買緩釋，實體性生產(chǎn)投入將產(chǎn)生更大價值的產(chǎn)品，更重要的是這些產(chǎn)品是通過創(chuàng)新的方式產(chǎn)出的，其性價比會更高，因此不僅不會引起通脹，還將極大豐富物質(zhì)供給。20__社會融資規(guī)模接近18萬億，因為評估未來比看重現(xiàn)在更合理，通過引導其主體將逐漸納入該系統(tǒng)。
8.起初的混沌必然走向澄明。
雖然開始的時候條件看似并不太充分，但建立了每個人盡力的機制，備底留案，大家會逐漸找到找到自己的位置和前進的方向，就像面對新大陸，無論馬上發(fā)現(xiàn)什么或發(fā)現(xiàn)多少，大家終將安頓下來并建立比以往任何時候都好的新秩序。
（三）建立金融扶貧機制走向共同富裕。
政府扶貧效率不高，授之以魚不如授之以漁。扶貧金融市場化的關(guān)鍵在于動員社會力量，接受扶貧項目、捐贈和志愿者，以互聯(lián)網(wǎng)金融工程為支撐，完全透明化運作，榮譽變現(xiàn)化。
三、結(jié)論。
中國夢工程是一個系統(tǒng)工程，是社會主義道路上的一次巨大跨越，如何完成制度設(shè)計并搭建支撐信息系統(tǒng)是首先要考慮的問題。隨著協(xié)同的逐漸默契以及計劃的越發(fā)周全，我們將能夠邁入社會主義高級階段，政府必須把握時機，才能在時代變革的洪流中保持政治穩(wěn)定與快速發(fā)展。
咨詢案例總結(jié)報告篇十三
老師你好，我的問題是跟朋友或者別人一起的時候總是很緊張，不能放松，不是因為我喜歡他或者什么，是因為我總覺得不知道要說什么，總是強迫自己找些話題說說，但是就是找不出話題來，說一兩個話題就沒話說了，跟著我自己就會陷入一個很辛苦很緊張的狀態(tài)下.
所以我都不想與人接觸，因為我對著一個人都不知道要跟他說什么才能跟他溝通，總是想說什么，但是又想不出來要說什么，這個太況好痛苦，我現(xiàn)在都不想和朋友見面的，寧愿自己呆在家里反而輕松多了，這應(yīng)該是因為我不夠自信造成的，我自小家里管得很嚴，現(xiàn)在大學剛畢業(yè)了，但是這個問題是我從小到大都一直存在的，一直纏繞了我十幾年。請幫幫我.
金屬質(zhì)感分割線。
咨詢師回復：
你好，這位朋友：
正如你所說的，自己不夠自信，嚴格的家庭教育使你沒有多少社交的經(jīng)驗和技巧.父母留在你心里面的陰影、自我潛能沒有得到充分發(fā)揮，使你在面對別人時不知道該如何表現(xiàn)自己.這個問題可以從以下角度進行分析：
1、缺乏與人交往的經(jīng)驗。
人的人際交往模式是小時候在原生家庭中和家人互動形成的.如果小時候沒有良好的人際關(guān)系體驗，長大后也很難和人建立融洽的人際關(guān)系.
2、不夠自信。
這種不自信來源自自我接納度不夠，在家庭教育模式中沒有得到父母的任何和贊揚，孩子也很難認可自己的價值.這樣的孩子一般沒有或很少有和父母深層的情感交流，做為孩子的天性又非常需要這種親情.這對導致孩子面對父母時非常在意自己的一言一行是否能得到父母的認同，而父母又很少給予正面的反饋，所以孩子總是在猜測父母的心思.在壓力、恐懼和矛盾中，更加不知道自己該怎樣做才對.這是后來你的人際關(guān)系模式的原型.
3、性格方面。
我自我心理學的角度看，這種環(huán)境下成長起來的孩子，人格的外部有一層厚厚的殼.這種殼是在長期的壓力下形成的外界壓力、規(guī)則的內(nèi)化和自我保護結(jié)構(gòu)的混合體.即使以后不和父母生活在一起，這個殼仍然會繼續(xù)存在.這個殼會阻礙一個人的自發(fā)性和統(tǒng)一性.個體無法清晰體驗內(nèi)在的情緒和感受，也無法體會他人的內(nèi)心和情感，更無法體會人際關(guān)系中的真實互動現(xiàn)象.
咨詢案例總結(jié)報告篇十四
作為一名咨詢顧問，我不僅需要在咨詢過程中提供專業(yè)的建議，還需要不斷學習和成長，以提升自己的咨詢能力。通過參與和研究各種咨詢案例，我深刻體會到了咨詢的重要性以及自身在咨詢過程中的關(guān)鍵角色。以下是我對咨詢案例的心得體會。
首先，在咨詢案例中，一個關(guān)鍵的因素是對客戶的理解?？蛻敉枰覀兊淖稍兎?wù)是因為他們需要針對某個問題或挑戰(zhàn)找到解決方案。因此，作為咨詢顧問，我們首先要花時間和精力去了解客戶的具體需求和背景。這包括與客戶面對面的交流、深入研究和分析客戶的業(yè)務(wù)環(huán)境等。只有深入了解客戶，我們才能給出準確、切實可行的建議。
其次，在咨詢案例中，我們需要運用各種工具和方法來解決問題。咨詢工作本質(zhì)上是幫助客戶找到解決問題的方法和路徑。因此，我們必須熟練掌握各種咨詢工具和方法，以幫助客戶實現(xiàn)目標。在實際操作中，有時我們需要采取定性分析的方法，通過深入訪談或觀察來了解問題的本質(zhì)；有時我們需要采取定量分析的方法，通過數(shù)據(jù)和統(tǒng)計來找到問題的根源。運用正確的工具和方法能夠提升咨詢工作的效率和效果。
第三，在咨詢案例中，團隊合作是非常重要的。咨詢項目往往是復雜的，需要多個角色的協(xié)同合作才能完成任務(wù)。在解決問題的過程中，不同的人員可以發(fā)揮各自的專長，提供全面的解決方案。作為一名團隊成員，我必須積極參與合作，與其他成員保持緊密的溝通和協(xié)調(diào)。只有團隊合作才能讓咨詢項目順利進行，并取得最好的結(jié)果。
第四，咨詢案例也要求咨詢顧問具備良好的溝通能力。咨詢過程中，我們需要與客戶、團隊成員以及其他利益相關(guān)方進行頻繁的溝通。良好的溝通能力可以幫助我們理解客戶的需求，與團隊成員達成共識，并順利地傳達我們的建議和解決方案。為了提升溝通能力，我不斷學習和實踐，包括通過培訓和參與演講活動來提升口頭溝通能力，通過寫作和報告來提升書面溝通能力。
最后，咨詢案例也給我提供了很多寶貴的學習機會。每個咨詢案例都是獨一無二的，我們需要根據(jù)具體情況提出獨特的解決方案。在咨詢案例中，我學會了如何處理復雜的問題，如何分析和解決挑戰(zhàn)，如何與不同的人員合作，以及如何與客戶進行有效的溝通。這些經(jīng)驗和技能對我在未來的咨詢工作中都是非常有價值的。
總結(jié)起來，咨詢案例帶給我很多有益的體會和啟發(fā)。通過對客戶的理解、運用不同的工具和方法、團隊合作、溝通能力和學習機會的應(yīng)用，我不斷提升自己的咨詢能力，并為客戶提供更好的服務(wù)。在未來的發(fā)展中，我將繼續(xù)努力學習和改進，以成為一名更加專業(yè)和優(yōu)秀的咨詢顧問。
咨詢案例總結(jié)報告篇十五
主訴問題：人際關(guān)系不良，跟領(lǐng)導、同事處理不好關(guān)系。
來訪者自述：
我是在集體企業(yè)上班的，在集體企業(yè)中人脈關(guān)系是很重要的，好的人脈關(guān)系意味著在升職、獎金以及提拔方面會占有優(yōu)勢。但是我目前遇到的問題就是無法很好的處理人際關(guān)系問題，經(jīng)常會有領(lǐng)導給我穿小鞋。
大學畢業(yè)之后直接到這家企業(yè)應(yīng)聘，之后也順利被錄取。由于是集體企業(yè)，福利、待遇以及工資各方面都很好，自己也很滿意。在這樣的企業(yè)里最重視的就是人脈關(guān)系，但這偏偏就是我的弱勢，以前在大學的時候我也很少去跟同學交往，人際關(guān)系也不是很好，那時候我雖然也意識到這是個問題，但是由于對我沒有什么影響，所以我就沒有理會?，F(xiàn)在出來工作了，我不得不處理這個問題，這個問題可能關(guān)乎著我的事業(yè)以及我的前途命運。
咨詢師深入詳細的了解之后，發(fā)現(xiàn)來訪者經(jīng)常在領(lǐng)導面前不重視領(lǐng)導說過的話，而且態(tài)度比較高傲，領(lǐng)導講話常常不服氣，性子比較傲氣，在同事的相處過程中也存在這個問題，漸漸的同事都不喜歡跟他交往，讓來訪者很困擾。
在咨詢師的幫助下，來訪者意識到了自己在人際交往的過程中，帶給別人的感覺是高高在上的，同事對他的這種高傲的態(tài)度很不屑，所以人緣也不好。
在與領(lǐng)導接觸中，來訪者還存在有時候不尊敬領(lǐng)導，對領(lǐng)導不耐煩，種種的不良表現(xiàn)使得領(lǐng)導對其印象更不佳，所以經(jīng)常刁難來訪者。
咨詢師提示來訪者：自己與領(lǐng)導的關(guān)系是什么樣的一種關(guān)系。領(lǐng)導是自己的直接管理者，管理者是發(fā)號施令者，自己是執(zhí)行者，當發(fā)號施令者決定讓執(zhí)行者這樣做時，執(zhí)行者需要遵從發(fā)號施令這的方式去執(zhí)行，或者提供相對的意見，而不是違反發(fā)號施令者的命令，使得發(fā)號施令者的威嚴無處存放。而在與同事的交往過程中，自己與同事是平等的，但是來訪者沒有意識到這個問題，對于同事的有些觀點以及做事方式常常表達出來一種蔑視以及高高在上的態(tài)度，導致同事也不喜歡與其交往。
咨詢案例總結(jié)報告篇十六
近年來，心理健康越來越受到人們的重視，心理咨詢師的需求也隨之增加。為了能更好地為群眾服務(wù)，我參加了一場關(guān)于心理咨詢案例培訓的課程，以下是我的心得和體會。
第一段：培訓內(nèi)容的重要性。
在培訓中，我了解到了心理咨詢案例分析的重要性。不同的案例需要不同的處理方式，因此在分析時需要詳細地了解客戶的情況，以便更準確地作出決策。此外，在案例分析中，還需要對自己的能力進行評估，了解自己適合哪些類型的案例，有哪些弱點需要繼續(xù)加強。
第二段：技能的提升。
在課程中，老師全方位地進行了示范，通過分析真實的案例給我們進行排除、診斷、治療等方面的講解，讓我們開闊了視野，提升了技能水平。同時，我們也積極參與了討論，并在老師的指導下進行實踐，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，相互學習，不斷探索和提升自己的技能和能力。
第三段：走進內(nèi)心世界。
在培訓中，我們不僅學會如何分析案例，更深層次的是學會了如何走進客戶的內(nèi)心世界，幫助他們解決困惑和煩惱。在實際咨詢中，我們應(yīng)該時刻關(guān)注客戶的情緒狀態(tài)，體諒其心情并適時指導，以達到良好的治療效果。
第四段：文化背景的意義。
心理咨詢案例充滿了復雜性和多樣化，由于來自不同社會層面，具有不同的文化和背景，因此需要有更多對文化的敏感性。我們需要了解不同文化下的人們的習慣、信仰、禁忌等，以便在對待案例時更具針對性，能夠達到更佳的溝通與合作效果。
第五段：課程的作用和意義。
心理咨詢案例培訓不僅讓我學會了更好地處理案例，也讓我體會到不同文化的人的思想和行為方式，以此來提高我的文化敏感度。此外，還讓我了解到心理咨詢師需要不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，不斷學習和更新知識，以滿足群眾的需求?？傊?，這次課程讓我獲益匪淺，增強了自信心、提高了自身的專業(yè)性和敏感度，充分發(fā)揮出了心理咨詢師的作用與意義。
咨詢案例總結(jié)報告篇十七
咨詢案例是學習和實踐過程中不可或缺的一部分，通過分析實際案例并總結(jié)經(jīng)驗教訓，我們能夠更好地了解咨詢的本質(zhì)和實踐技巧。在這篇文章中，我將分享我在咨詢案例中所獲得的心得體會。
首先，咨詢案例使我意識到了咨詢的核心是一種合作的關(guān)系。在實際咨詢案例中，咨詢師需要與被咨詢者建立起真誠而信任的合作關(guān)系，才能夠在咨詢過程中獲取更多有價值的信息。在我所研究的案例中，有一次我嘗試以指導的方式向被咨詢者提供解決問題的建議，結(jié)果并沒有達到預期的效果。后來，我意識到我過于專注于給出正確的答案，忽視了與被咨詢者之間的合作和互動。從此之后，我更注重與被咨詢者建立良好的合作關(guān)系，并傾聽他們的意見和想法，這樣能夠更好地幫助他們解決問題。
其次，咨詢案例讓我認識到關(guān)注問題的根本原因是非常重要的。在實際咨詢案例中，往往會有一些陳述性的問題，被咨詢者通過這些問題來尋求咨詢師的幫助。然而，解決問題的關(guān)鍵在于找到問題背后的原因。在我所研究的案例中，被咨詢者反復抱怨自己的工作效率低下，并希望我能給出提高效率的建議。然而，通過深入的交流和分析，我發(fā)現(xiàn)問題的根本原因是被咨詢者對自己的工作缺乏熱情和動力。因此，我重新調(diào)整了咨詢的方向，幫助被咨詢者挖掘出激發(fā)工作動力的方法，并最終解決了他的問題。這個經(jīng)歷讓我明白，咨詢師要注重問題背后的原因，而不僅僅停留在表面。
此外，咨詢案例也教會了我在咨詢過程中的靈活應(yīng)變。每個被咨詢者的情況都是不同的，沒有一種固定的解決方案適用于所有情況。在一個咨詢案例中，我遇到了一個被咨詢者的問題比較復雜，我試圖按照我之前成功的咨詢經(jīng)驗來解決，但效果并不好。后來，我決定停下來，與被咨詢者進行深入的交流，了解他的真正需求和愿望。通過這樣的靈活應(yīng)變，我找到了一個更適合他的解決方案，并幫助他實現(xiàn)了目標。從這個案例中，我認識到咨詢師需要靈活應(yīng)對，根據(jù)不同的情況采取不同的方法。
最后，咨詢案例給予了我自我提升的機會。在咨詢過程中，我不僅僅是為了幫助被咨詢者解決問題，更是為了提升自己的咨詢技能和專業(yè)水平。分析和總結(jié)咨詢案例，我發(fā)現(xiàn)我的不足和需要改進的地方。比如，在一個案例中，我發(fā)現(xiàn)自己在引導對話時的語言表達不夠準確，導致對話進展緩慢。為了提升自己的表達能力，在之后的咨詢實踐中，我學習了更多的溝通技巧，并且不斷地進行反思和實踐。通過這樣的自我提升，我在咨詢中不斷成長，提高了自己的專業(yè)水平。
綜上所述，通過分析實際的咨詢案例，我獲得了許多寶貴的心得體會。咨詢案例使我認識到咨詢的核心是合作關(guān)系，需要關(guān)注問題的根本原因，靈活應(yīng)變，并且為我提供了自我提升的機會。這些經(jīng)驗不僅對我個人的成長有著積極的影響，也為未來的咨詢實踐提供了寶貴的參考和指導。
咨詢案例總結(jié)報告篇一
時光如梭，進入忠良教育工作已經(jīng)大半年了，回首這短短的幾個月的時光，在新的工作環(huán)境以及新的工作內(nèi)容中，在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，我慢慢融入到了這個集體。收拾了一下付出和成果發(fā)現(xiàn)還是有了不少收獲。
（一）對自我的認識
通過這一段時間的咨詢工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴謹對待工作上的事，更需要虛心請教，因為經(jīng)驗就是工作的導師，他能讓我更好的適應(yīng)工作，并做好這份工作。其實做咨詢師需要很強的溝通能力的，而且溝通技巧也很重要，這正是自己所需要改善的，我相信經(jīng)過一段時間的鍛煉，我一定會掌握好這門溝通的藝術(shù)。
（二）對工作的認識
很多個電話，卻沒有一個親自來咨詢的，但我并不能因此而灰心，而是應(yīng)該找出自身不足之處，以取得好的`效果。在這期間也接待了一些家長，通過與家長談話，我更是了解到，光是了解咨詢話術(shù)和咨詢的基本知識是不夠的，更重要的是能夠靈活運用它，不然總會有亂陣腳的時候或是感到心有余而力不足。
（三）對工作的計劃
接下來的工作，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標，使自己能夠 輕松的抓住客戶的心理。同時加強對工作的投入，爭取在接下來的時間多接一些客戶，提高自己的業(yè)務(wù)量加緊對客戶的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。并且在工作過程中時刻總結(jié)，向領(lǐng)導和同事請教，以提高工作效率。
一年來，本人認真貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針政策、高舉鄧--理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹xx大精神，積極工作，大膽負責，認真履行自己的職責，圓滿完成了各項工作任務(wù)。根據(jù)工作分工，我的主要職責是搞好辦公室和協(xié)助局領(lǐng)導抓好業(yè)務(wù)工作?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
（一）加強思想修養(yǎng)，不斷提高政治素質(zhì)。認真學習中央和省市委的一系列方針政策，尤其是注意學習鄧--理論，堅持用“三個代表”思想武裝頭腦，進一步提高自身的理論水平和政策水平，不斷增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線的堅定性和自覺性；在大是大非面前、在關(guān)鍵時候保持頭腦清醒，保持政治上的堅定性，始終在思想上、政治上、行動上與黨中央和各級黨委保持高度一致。同時，充分認識辦公室所處的特殊地位和作用，認清自己肩負的責任，增強職業(yè)榮譽感，專心事業(yè)，淡泊名利，無私奉獻，努力爭做敬業(yè)愛崗的模范。
（二）努力干好本職，進一步提高政務(wù)服務(wù)水平和質(zhì)量。一是堅持不懈地加強學習。抓好學習，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好本職工作的前提。在學習內(nèi)容上，制定了自己的小計劃，從自身實際出發(fā)，今年突出抓了市場經(jīng)濟知識和法律法規(guī)知識以及對wto知識的學習。在學習方法上，除了積極參加集體學習外，注意向書本學，主要是結(jié)合工作實際，認真學習單位訂閱的種類報刊、資料等，對好的篇目，注意摘錄或剪集下來，以便經(jīng)常翻閱和消化吸收；同時，虛心向基層領(lǐng)導和廣大干部群眾請教，取長補短，不斷豐富和充實自己。二是注意發(fā)揮好辦公窗口作用，在嚴格要求自己的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)辦公室的同志從一點一滴做起，對來局辦事的做到熱情接待，并仔細解答有關(guān)詢問，受到了群眾好評。三是積極為企業(yè)跑項目、爭資金。其中為得利斯上市、墻夼水庫庫區(qū)改造、污水處理廠等有關(guān)項目的提報，數(shù)次進京上省跑市做了大量工作。
務(wù)很急，加班加點是正常的，對此自己從無怨言，該當天干完的從不拖到第二天。加強黨性修養(yǎng)和人格修養(yǎng)，堂堂正正做人，老老實實做事。講廉潔，認真履行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，正確看待自己所處的環(huán)境的位置，時時處處嚴格要求自己。積極技對和抵制各種不正之風，努力搞好自我凈化，積極維護發(fā)展計劃局形象。
今年以來，雖然各方面都有了較大進步，做出了一定成績，但對照“三個代表”要求，還有不少差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是理論學習不夠深入、系統(tǒng)、全面，缺乏刻苦精神，主動地深入研究理論、政策、法律法規(guī)等方面還做得不夠。二是工作的主動性不夠強，服務(wù)質(zhì)量不夠高。這方面總的看堅持得比較好，能夠積極地完成份內(nèi)的各項任務(wù)，工作質(zhì)量和效率也比較高，但從更高的標準看，與新的形勢和任務(wù)相比，還有較大差距。下步要認真學習鄧--理論，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹xx大精神，解放思想，實事求是，與時俱進，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實認真地做好本職工作，為我市改革和建設(shè)的快速發(fā)展、為全面建設(shè)小康社會的宏偉目標做出貢獻。
咨詢案例總結(jié)報告篇二
本學期我校認真貫徹市、旗關(guān)于學校心理健康教育的有關(guān)精神，根據(jù)中學教育的特點和中學生心理發(fā)展的規(guī)律，通過各種途徑繼續(xù)認真開展小型多樣的心理健康教育活動和指導，幫助學生獲取心理健康的初步知識，促進學生人格的健全發(fā)展。在本期的心理咨詢工作中，我深深體會到了這一工作的重要性，尤其是在解決學生心理問題方面有了自己的一套方法，怎樣的問題都能很快地給咨詢者以較滿意的答案，并收到了良好的效果。同時也激勵我不斷的去研究、去學習心理學，進一步了解中學生的心理特點等理論知識，使我受益匪淺。
一、問題明顯，類型多元：
現(xiàn)在中學生雖然從小生活條件優(yōu)越，但升學的壓力，家庭的變故，以及社會價值觀念多元化等問題，使他們在成長過程中有的孩子形成了這樣或那樣的心理偏差和行為異常，他們所咨詢的問題表現(xiàn)為：抗挫折能力差，不合群，唯我獨尊，自私自利，厭學，攻擊性強等心理問題。而我以學生朋友的身份出現(xiàn)，與他們平等對話交流，與學生建立相互信賴、相互依存的關(guān)系。高年級同學感到學習壓力重（如問考試怎樣才能考好，怎樣才能治好“笨”病），中低年級普遍存在的是自我情緒、情感、人際交往上的困惑（如問怎樣克服自卑感，我的朋友愛偷東西怎么辦，為什么老師總不叫我發(fā)言）等等。那一句句熱情洋溢的話，或激勵孩子不斷努力，或舒解煩悶，啟迪心靈。給學生的心靈帶來了貼心、有實效的溫暖。
二、真誠以助，調(diào)整心理：
1、幫助七年級和高一級學生適應(yīng)新的環(huán)境、新的集體、新的學習生活與感受學習知識的樂趣；教他們?nèi)绾蜗矚g與老師、同學交往，在謙讓、友善的交往中體驗友情。
2、幫助學生在學習生活中品嘗解決困難的快樂，調(diào)整學習心態(tài)，提高學習興趣與自信心，正確對待自己的學習成績，克服厭學心理，體驗學習成功的樂趣，培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學的進取態(tài)度；培養(yǎng)集體意識，在班級活動中，善于與更多的同學交往，健全開朗、合群、樂學、自立的.健康人格，培養(yǎng)自主自動參與活動的能力。
三、不斷總結(jié)，實踐提升：
心理咨詢是提高學生心理健康水平，促成其積極健康人格的一種行之有效的途徑。在咨詢過程中，我盡量做到以下幾點：
1、以真誠、信任、鼓勵、平等、接納的態(tài)度對待每一位咨詢者，使其接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的氣氛，使咨詢者毫無保留地吐露真情，反映真實思想和情況。
2、對咨詢者的具體情況和問題，實事求是地進行分析，引導他們明辨是非，幫助他們調(diào)整看問題的角度，改變看問題的方法，建立新的思維模式，從而解決心理問題。
3、對單親家庭的咨詢者進行個別的心理輔導工作，幫助他們克服心理障礙，使他們進入正常學習，并做好回訪。
4、通過與咨詢者談心，傾聽他們的心聲，幫助他們，使他們的身心得到松弛，減輕心理負擔，增強了學習、生活的自信心，逐漸恢復了健康向上的精神狀態(tài)。
總之，心理咨詢工作不是一朝一夕的事，需要我和同事們不斷學習，掌握過硬的理論知識，在實踐中不斷總結(jié)提高，持之以恒，堅持不懈，方能達到“潤物細無聲”的境界。我將一直朝著這個目標邁進。
20__年6月。
咨詢案例總結(jié)報告篇三
一、外派目的。
為確保甲方人力資源體系咨詢成果的有效性，乙方外派一名顧問常駐甲方，掛職總裁助理職位，對項目設(shè)計的各種方案進行廣泛的培訓和宣導，指導甲方對項目設(shè)計的各種方案進行全面實施。
二、外派期限。
顧問外派期限為五個月，時間為______年______月______日至______年______月______日。
三、外派費用及付款方式。
3.2乙方外派顧問在甲方工作期間，由甲方負責提供食宿和交通便捷，乙方顧問享有每月回深圳探親和工作述職的3天有薪假期，乙方顧問往返深圳所發(fā)生的機票或火車票及深圳、福州的市內(nèi)巴士交通費用由甲方負責實報實銷。
帳戶名稱：____________河南______公司。
帳號：____________。
開戶行：____________。
四、甲方責任。
4.1應(yīng)該嚴格執(zhí)行《中華人民共和國勞動法》中有關(guān)工作時間和休息休假制度規(guī)定，在保證完成乙方工作任務(wù)的前提下，工作和休息休假由甲乙雙方協(xié)商安排。
4.2乙方外派顧問的工傷待遇。
五、乙方責任。
5.1乙方外派甲方咨詢顧問必須根據(jù)雙方制訂的工作計劃，忠實履行工作職責，完成甲方要求完成的工作任務(wù)。
5.2乙方外派顧問應(yīng)遵紀守法，遵守甲方各項規(guī)章制度，服從管理，如因乙方外派顧問故意或重大過失給甲方造成損失，乙方外派顧問應(yīng)依法承擔賠償責任。
5.3乙方外派顧問進駐甲方期間，如甲方認為乙方外派顧問不能適應(yīng)甲方的要求時，乙方需調(diào)換外派顧問。
5.4乙方外派顧問應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得以任何形式用于合同之外的其它目的，且不得以任何形式向其它方泄露，否則，乙方外派顧問應(yīng)依法承擔賠償責任。
5.5如乙方外派顧問因為個人原因辭職，乙方需另外安排顧問前往甲方工作。
六、其他約定。
本協(xié)議有效期間及協(xié)議結(jié)束后一年內(nèi)，甲方不得以任何形式聘請乙方外派顧問進入甲方工作，如有違反，甲方必須對乙方做出經(jīng)濟賠償，賠償金額為人民幣貳十萬元整。乙方顧問在甲方掛職期間未經(jīng)甲方許可擅自離職，乙方需賠償甲方人民幣貳十萬元整。
七、保密。
本項目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有對方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的其它目的，且不得以任何形式向其它方泄露，否則一方有權(quán)力追究另一方的法律責任。
八、違約責任。
合同一經(jīng)簽訂，甲乙任何一方不得違反此合同任何一項條款，否則將承擔由此而產(chǎn)生的所有經(jīng)濟損失和法律責任。
九、爭議的解決。
甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議時，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，通過訴訟途徑解決。
十、協(xié)議的完整及其他。
1.1本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各持一份，自雙方簽字之日起生效。
1.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
1.3本協(xié)議條款與國家法律、法規(guī)和政策相悖時，以國家法律、法規(guī)、政策為準。
甲方：__________________乙方：____________。
咨詢案例總結(jié)報告篇四
被人們誤解的“生涯”。
古時候中國人將科舉視為人生最重要之生涯抉擇，甚至引為人生最終之目標。一般學子在其生涯計劃中只有“升學目標”，而無“求學目標”，現(xiàn)今大多數(shù)青年人也把高考或考研視為最終的生涯目標。這使得使得社會及個人都忽視了考試以外多元化的生涯選擇。
“生涯”它究竟是什么?
有這樣的想法無可厚非，“無常”是人生的大問題，更何況職業(yè)生涯?但生涯咨詢與輔導所專注的部分，不是陷于“無?！钡哪嗾樱且獜摹盁o?！敝?，洞見“常”。變化是無常，應(yīng)變之道則是常。我們經(jīng)常只看到了“無常”這一不可控的因素，去忽略了“有?！边@一規(guī)律性的存在。如果我們只將目光聚焦與“無?！钡耐庠诃h(huán)境，是否默認了命由天定的思想，那我們何必在一生中苦苦求索，直接坐等命運之神安排豈不更好。心理學發(fā)現(xiàn)人不是被動地受環(huán)境的制約，而是能主動地去思考、去計劃，進而改變環(huán)境、創(chuàng)造環(huán)境。而生涯輔導，則是人們主動思考、計劃，改變現(xiàn)有處境的方式。
何為生涯輔導?
生涯輔導，指由輔導人員結(jié)合其專業(yè)知識提供一套有系統(tǒng)的計劃，用來促進個人的生涯發(fā)展。在這套計劃中，結(jié)合了不同心理學科的方法與技術(shù)，幫助個人了解自己，了解教育環(huán)境、休閑環(huán)境與工作環(huán)境，通過協(xié)助協(xié)助個人發(fā)展生涯抉擇的能力，幫助個人在面對生涯決定點時，能搜集、過濾、運用各種相關(guān)資料，作出最恰當?shù)腵決定。
因為生涯輔導強調(diào)自由選擇與責任承擔，所以生涯咨詢師主要從以下兩個方面進行輔導：1、協(xié)助當事人增進對自我及環(huán)境的了解，增強自己對環(huán)境的操控性與適應(yīng)性;2、提供給當事人不同的選擇方案，針對選擇方案的利弊得失，詳細評估每個方案可能導致的后果，再作出選擇。
最后以金樹人前輩在《生涯咨詢與輔導》一書開頭所述對生涯輔導與規(guī)劃做一總結(jié)：
一個人若是看不到未來，就掌握不了現(xiàn)在;一個人若是掌握不了現(xiàn)在，就看不到未來。這兩句話說明了生涯規(guī)劃的本質(zhì)與精髓，也指出了生涯咨詢師與受輔者共同努力的目標：立足現(xiàn)在，胸懷未來。
咨詢案例總結(jié)報告篇五
案例分析報告范文_工作總結(jié)/匯報_總結(jié)/匯報_實用文檔案例分析報告范文(一)...
案例分析報告范文6篇案例分析報告范文6篇包括以下幾個部分iii緒論公司生產(chǎn)經(jīng)營情況分析避免去校外高校思想政治工作不到位。當前高校的思想政治教育中,對大學生消費觀的重視程度不夠,很多學校并沒有開設(shè)這方面的。
職工離職補償協(xié)議是指企業(yè)與原職工在平等自愿的基礎(chǔ)上就職工離職補償有關(guān)事項簽訂的協(xié)議。以下是為大家整理的關(guān)于員工辭職補償協(xié)議書的文章3篇,歡迎品鑒！第一篇:。
咨詢案例總結(jié)報告篇六
20__年心理咨詢工作在學院黨委高度重視下，心理咨詢室全體工作人員，面對新形勢，努力工作，迎接挑戰(zhàn)，主動出擊，扎扎實實地為學生服務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
心理咨詢室自開學起即向全體學生開放，心理輔導老師以其認真負責的態(tài)度接待來訪的每一位同學，幫助同學們解決在大學生活適應(yīng)、學習、人際關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)、生涯規(guī)劃等方面遇到的問題，幫助同學保持健康的心理狀態(tài)，提高自己的生活質(zhì)量。在輔導的過程中，我們發(fā)現(xiàn)三類問題值得關(guān)注。一是大一新生進校適應(yīng)問題；二是學生情感問題；三是大三學生就業(yè)前焦慮問題。對于這些問題，一方面我們盡量給予學生更多的關(guān)心與輔導，另一方面通過上課、團體輔導等形式給予幫助。
二、完成了大學生的心理測試工作和心理健康檔案的建檔工作。
建立大學生心理健康檔案，是心理健康教育中心的重要工作。20__年十月份，對__級學生進行了心理測試，對每位同學建立心理檔案，并對一類學生進行了約談。
三、開展了有特色的心理健康教育活動。
我們在今年五月份成功舉辦了第四屆心理健康教育宣傳月活動，形式多樣，內(nèi)容豐富，受到師生好評。如播放心理電影《暖春》、心理知識手抄報展、心理漫畫展。在12月1日世界法定艾滋病宣傳日，為了呼吁大學生積極響應(yīng)和關(guān)注世界，關(guān)愛生命，我們舉辦了一次有意義的漫畫展活動，宣傳預防“艾滋病”，有利于同學們增長知識，培養(yǎng)一顆關(guān)注生命，關(guān)注健康的心靈。
四、繼續(xù)主辦一個宣傳欄和一份報紙。
繼續(xù)主辦《心靈之越》專題宣傳欄。辦好《心靈之約》導報，登載心理咨詢中心動態(tài)、學校內(nèi)的受廣泛關(guān)注的新聞報道、心理知識、學生的心靈感悟文章等。每期1200份，分發(fā)到每個寢室。
五、繼續(xù)指導學校的大學生心理協(xié)會。
對心協(xié)干部和骨干會員進行培訓，對協(xié)會活動給予大力支持和指導。例如：召開心理班會《新生適應(yīng)專題》、《我的'大學生活》等。
此外，我們還通過網(wǎng)站、設(shè)立心理信箱等形式，開展大學生心理健康教育宣傳月活動等形式，進行心理健康教育知識的宣傳和普及，營造了良好的心理健康教育氛圍，提高了全校師生對心理健康的認識，取得了良好的效果。
咨詢案例總結(jié)報告篇七
2008年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在2008年度，公司領(lǐng)導層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設(shè)計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
第一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高。
2008年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的`第一要務(wù)。一年來，公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細見附表)：
1.xxx施工圖設(shè)計;。
2.xxx施工圖設(shè)計;。
3.xxx施工圖設(shè)計.
第二、完善制度，管理水平不斷提高。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。2008年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
第三、注重培訓，員工綜合素質(zhì)不斷提高。
一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費用。
通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。2008年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
第四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。2008年，在董事會的正確領(lǐng)導下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
在已經(jīng)過去的2008年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。
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咨詢案例總結(jié)報告篇八
核心提示：摘要:考試焦慮是因考試壓力引起的一種心理問題,主要表現(xiàn)在,迎考及考試期間出現(xiàn)過分擔心、緊張、不安等情緒問題,還伴有失眠、消化機能減退等植物神經(jīng)功能失調(diào).本案例是一位初三學生連續(xù)兩次沒考好而引起焦慮、緊張、注意力不集中、失眠等癥狀，因擔心再次考不好，害怕考試，甚至中考也不想?yún)⒓恿?，根?jù)評估與診斷，采用...摘要:考試焦慮是因考試壓力引起的一種心理問題,主要表現(xiàn)在,迎考及考試期間出現(xiàn)過分擔心、緊張、不安等情緒問題,還伴有失眠、消化機能減退等植物神經(jīng)功能失調(diào).本案例是一位初三學生連續(xù)兩次沒考好而引起焦慮、緊張、注意力不集中、失眠等癥狀，因擔心再次考不好，害怕考試，甚至中考也不想?yún)⒓恿耍鶕?jù)評估與診斷，采用合理情緒療法、系統(tǒng)脫敏法,基本達到預定目標。
正文：
一、一般資料。
肖某,女,14歲,漢族,初三學生,身高1.56米,體態(tài)正常,無重大軀體疾病,出生于教師家庭,父母親都是縣城教師，父親為小學教師,大專學歷，母親在她所就讀的縣城重點初中擔任教導主任，家族中無精神疾病歷史,從小到大,生長發(fā)育正常,家庭條件一般,不輕易與別的小朋友一起玩樂,性格內(nèi)向。父親平時工作不忙，家務(wù)幾乎全包，對她的生活起居照顧得非常周到，母親忙于工作，但平時能抽時間與她交流，父母對她的學習要求很高，期望值很高。
咨詢前心理測驗sas標準分62。
二、主訴和個人陳述:。
主訴：焦慮、緊張、不安一個月。睡眠障礙，無食欲，考試也不敢考。
求助者陳述：她出生在教師家庭，家庭和睦，從小聰明好學，性格內(nèi)向，不愛說話，在學習上父母要求嚴格。父母為她制定的目標就是考重點高中，從小學到現(xiàn)在，學習成績優(yōu)秀，一直名列前茅，偶爾一次考不好就非常難過，擔心對不起父母，此后更加努力，下一次一定能考好，進入初三后，父母對自己更加關(guān)心，每頓飯都做她最喜歡吃的。父親原來喜歡帶朋友到家聊天的現(xiàn)在也取消了，也不上網(wǎng)打牌了，說話很小的聲音，怕影響她休息，這些促使她暗暗努力，以期不辜負父母的厚望。在初三第一學期的前兩次階段考試中都考了班里第一名的好成績，但在去年期末考試前20天，她正準備復習迎考力爭佳績時，母親被學校派往英國進修學習，生活中陡然少了理解自己能給自己很好安慰、指導的母親，感覺很不適應(yīng)，心里空落落的，再加上這次期末考試老師家長都非常重視，成績?nèi)h排名，老師還說，根據(jù)歷年經(jīng)驗，這次成績和中考成績很吻合，要求同學們發(fā)揮出好成績，以增強自信心，考得好回家過一個快樂的年。不知怎么考的，她成了班里第15名。老師說的話時常在大腦中縈繞，這次成績和中考成績很吻合，她的重點高中夢不是破碎了嗎?爸媽肯定會傷心死了，但轉(zhuǎn)念又一想，按照原來的經(jīng)驗，這一次考不好，下一次一定能考好。寒假也不忘學習，第二學期開學就投入到緊張的復習中，盼望著來年第一次階段考試的到來，可等這次成績出來，她懵了，比上一次成績還差，成了班里20名，怎么會考出這樣的成績呢?此后心神不安，上課不能集中精力，腦子亂糟糟，有時是一片空白。這樣下去成績會很快滑落下去，連重點都考不上了，更別指望以后考什么重點大學，白天想晚上也想，所以晚上怎么也睡不著覺，飯也吃不下，馬上就要到來的模擬考試也不想考了，一想到中考，就緊張得幾乎不能呼吸，回家還常常對爸爸發(fā)脾氣。母親現(xiàn)在雖然回國了，但因為不理解她在自己關(guān)鍵時間出國，沒留下來，故也不想跟媽媽多講話、進行交流。自己覺得這樣下去不行了，便前來咨詢。
三、觀察和他人反應(yīng)。
咨詢師觀察到的初步印象：求助時自己前來,衣著得體,敘述情況條理清楚，回答問題能抓住要領(lǐng)，很少抬頭，放在兩膝之間的手不停的搓來搓去，語速快，時常不自主的抬頭看咨詢師，表現(xiàn)心神不定。
教師反映：
學習成績一向很優(yōu)秀，連續(xù)兩次沒考好，最近一次的階段測試中表現(xiàn)異常煩躁。一會兒看表，一會兒擦汗，多余動作增加，且整個臉都是緊繃的'?？荚嚱Y(jié)束后，她神情木然，呆坐在那里。面對這種情況，她自己非常著急，每次都要在學習方法上找原因，但找來找去，問題仍得不到解決。老師面對這種情況也替她著急。她自己更是心急如焚，除了拼命想在學習方法上找出原因外，在身體狀況上也查過原因，但都無濟于事。為此，她陷入極度的苦惱之中，逐漸遠離起集體，而同學關(guān)系、師生關(guān)系也越來越僵硬。學習成績更是每況愈下，害怕參加大考，最近一次的模擬考試也不想?yún)⒓恿?。原來那個活潑開朗、聰明可愛的學生不見了。
家長反應(yīng)：從小懂事要強，成績優(yōu)秀，最近回家后，脾氣特別大，總是吃不下飯，而且經(jīng)常失眠。最近一次大考后，情緒低落，郁郁寡歡，有時幾天不說一句話。并總說自己多汗、尿頻、心跳很快...有時還自己哭，和原來判若兩人，還說中考也不想?yún)⒓恿恕?BR> 四評估與診斷。
從上述考試焦慮案例及量表測試中可以看到，求詢者平時的學習成績很好，出于很強的自尊心，一心期望在重大考試中獲得好成績。但在考試遇到挫折之后，陷入極度的苦惱之中，體驗到愧疚、失落、自卑、自責等復雜的情感。這些情感又產(chǎn)生了連帶效應(yīng)，使得他的學習成績越來越差，對人際關(guān)系的處理也出現(xiàn)偏差，遠離了同學與老師?？记熬o張，擔憂成份重，從而影響了復習和考試。另外一上考場就慌了手腳，會做的做不出，出現(xiàn)了以前從未出現(xiàn)過的問題，如計算馬虎、看錯題等。而考后由于成績不理想，又整日陷于苦悶之中，萎靡不振。
求詢者這種遇到考試，就感到緊張恐懼，進而影響考試水平正常發(fā)揮，導致考試失敗的現(xiàn)象，就是心理學上的“考試焦慮癥”。
求詢者的考試焦慮是由一定的應(yīng)考情境引起的，表現(xiàn)在心理層面、行為層面和生理層面。它以擔心為基本特征，由消極的自我評價形成意識體驗的認知反應(yīng);產(chǎn)生同自主神經(jīng)系統(tǒng)活動增強相聯(lián)系的特定的情緒反應(yīng)，如心率加快、多汗尿頻等考試焦慮的生理反應(yīng);同時產(chǎn)生以防御和逃避為方式的行為反應(yīng)，如神情木然、呆坐、多余動作增加(一會兒看表，一會兒擦汗)。上述幾種反應(yīng)的交織形成了求詢者考試焦慮的情緒反應(yīng)。
(一)個體原因：
它是影響考試焦慮水平的個體因素，也是引起考試焦慮的主導原因。
(1)個體成熟水平。在個體發(fā)展的不同年齡階段，考試焦慮水平是高低有別的。一般來說，象求詢者這樣的初三學生神經(jīng)興奮性較強，容易受環(huán)境作用而激動，青春發(fā)育開始時焦慮水平會有所上升。
(2)認知水平能力。求詢者對考試性質(zhì)的認識程度、對考試厲害關(guān)系的預測程度以及對自身應(yīng)付能力的估價程度，直接影響到其考試的焦慮水平。如果求詢者把考試與自己的終生前途相連、動機水平過強，其焦慮水平必然升高。另外對個人能力的估價低于對考試難度的估價時，也會加重焦慮情緒。
(3)身體狀況。體質(zhì)虛弱、疲勞過度、經(jīng)常失眠的學生，對即將來臨的考試，容易激起較強的情緒波動，產(chǎn)生過度的焦慮。
(二)社會因素和學校因素。
整個社會的價值取向、教育政策體制和學校片面追求升學率、大搞題海戰(zhàn)術(shù)，以成績作為評價學生的唯一標準，都會影響到教師和家庭的教育方式，影響到學生對考試的態(tài)度和認知評價。從而影響到考試焦慮程度的高低。
(三)家庭因素。
求助者的父母及周圍的人對她的期望水平很高，尤其是她的母親由于顧及到自身的形象、面子對她寄托了很高的厚望,這些均加重了她的心理負擔。她也接受這種期望,對自己的要求很高.一旦自己有少許松懈怠慢,就會緊張自責焦慮,導致學習效率差，再加上這種情況又沒有得到及時引導調(diào)控，于是情緒更加緊張焦慮.....于是就陷入到惡性循環(huán)中了。
五.咨詢目標的制訂。
根據(jù)以上的評估與診斷,同該求助者協(xié)商,確定如下咨詢目標。
具體目標與近期目標:適度調(diào)整個人和家長對考試的動機水平，注意學習過程，降低考試結(jié)果的關(guān)注度，緩解求助者焦慮情緒,逐步提高學習效率,正常參加考試,以坦然的心態(tài)面對中考。
長遠目標與最終目標:正確接受生活中重要事件的得失成敗,特別是對不確定事件的認知方式，多關(guān)注其積極面。促進求助者心理發(fā)展,充分實現(xiàn)人的潛能,促進人格完善。
六.咨詢方案的制訂。
(一)咨詢方法與適用原理:合理情緒療法,系統(tǒng)脫敏法。
合理情緒療法為認知療法中的一種，是根據(jù)著名心理學家艾利斯的著名“abc理論”而設(shè)計。為了使這一治療理論能被更好的理解，艾利斯極其同事常使用一個具體公式——abc來代表合理情緒療法理論。a是指誘發(fā)性事件;b是指個體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念，即他對這一事件的看法、解釋和評價;c是指特定情景下，個體的情緒及行為的結(jié)果。通常人們會認為，人的情緒的行為反應(yīng)是直接由誘發(fā)性事件a引起的，即a引起了c。abc理論則指出，誘發(fā)性事件a只是引起情緒及行為反應(yīng)的間接原因，而人們對誘發(fā)性事件所持的信念、看法、解釋b才是引起人的情緒及行為反應(yīng)的更直接的原因。
該求助者的心理問題主要表現(xiàn)在:連續(xù)兩次考試,成績沒有達到自己的要求,她認為中考也會考不好了，考不上重點高中了，也就考不上理想大學了，這種想法解釋進而導致緊張、焦慮、睡眠障礙、食欲降低等癥狀,繼而害怕參加階段測試不想?yún)⒓又锌嫉?引起該求助者癥狀(即c)的主要原因,并不是前兩次考試的失利(即a),而是這樣的想法：前兩次考試的失利了，中考也不會好了，對中考的過度擔心、害怕失利(即b)而引起的,所以選擇合理情緒療法。
經(jīng)過一段時間的咨詢和訓練后,緊張的焦慮情緒會得到緩解,為確保中考考場上發(fā)揮正常,選擇系統(tǒng)脫敏法,讓求助者用放松取代焦慮,對引起中考焦慮的情景逐級脫敏。
咨詢案例總結(jié)報告篇九
海洋是一個做事比較較真的男人，同樣對于愛情方面也不例外。但是，不久前他愛上了一個已婚女人。海洋認為她的婚姻很不幸：她老公經(jīng)常不在家，也不給她家用，還讓她帶著2個4、5歲的孩子一起生活。
海洋自己也不知道為什么，在和這個女人的接觸中，他發(fā)覺他對她一切都很在乎，沒有事情閑下來的時候經(jīng)常想她，海洋想：“我是不是愛上她了?”。
在海洋的關(guān)懷下，這個女人對海洋也漸生情愫。他們交往一段時間后，這個女人突然告訴海洋，在他之前，她已經(jīng)和另外一個男人交往了，而且這個男人也是一位已婚男人。這個男人的老婆很好，曾經(jīng)在這個男人坐牢的時候，默默照顧這個男人的父母，并等著這個男人出獄，現(xiàn)在他們有一個11歲的男孩。這個男人的老婆是一位教師。但這個男人對她說：和他老婆結(jié)婚是感恩，并不是愛他的老婆，現(xiàn)在愛的是她。這個男人對她很關(guān)照，他們也已經(jīng)發(fā)展了一段時間了。
海洋聽到這些事之后，覺得無法接受，但是經(jīng)過一段時間的考慮，他還是像以前一樣對這個女人好，她也很少再找那個男人了，海洋和她在這一段時間過得很開心。
但是，七夕的前幾天，這個女人回家辦事，和那個男人又見了面。她對海洋說：“這次見面是要和這個男人說清楚，讓他不再找她?！钡莻€男人拿到了她的手機號碼，不停的利用各種方法和她通話，從此一切就變了。這個女人告訴海洋，她很為難，和海洋在一起，她感到安全、踏實；和那個男人在一起感到刺激、新鮮。每次和這個男人在一起?？偸且猿臣芙Y(jié)束；而和海洋在一起則不是這樣，因為他什么事情都順著這個女人的意思。
這個女人說：“她愛海洋，也愛他。”直到現(xiàn)在，她對海洋的感情還是忽冷忽熱的。她一方面和海洋在一起，一方面又不停的和那個男人聯(lián)系。海洋認為他不在的時候，他們兩個可能也在一起。
了解了事情的原委，確實能感覺到你是個做事認真的人，而且心地很善良。在你與她的`交往中。慢慢地感覺到你越來越在乎她了，沒事的時候會想她，這說明你們彼此都在對方那里找到了自己所需要的東西。
目前，你面臨的情況是：她是一個已婚者，有丈夫有孩子；她還與另外一個男性關(guān)系密切；而你與她在一起感覺愉快。鑒于這種特殊的關(guān)系，使你進退兩難，是繼續(xù)交往還是就此停止，是讓你感到苦悶的原因。
人之所以痛苦，往往是因為沒有達到自己所期望的。
遇到這樣的問題首先要搞清楚：在這個關(guān)系中你想得到什么?是幫助別人的那種成就感；是異性給你帶來的愉快；是要與她保持密切的關(guān)系，還是與她最終走入婚姻。不知道你到底是什么樣的想法?其實，無論是什么樣的目的，都要看它是否可以實現(xiàn)，實現(xiàn)的條件是什么，是不是你可以把握的。
另外，我們還可以從這樣的角度來分析，如果不繼續(xù)與她交往，會給你帶來什么好處：
1、可以目標明確的去尋找感情的歸宿，這個世界除了男人都是女人。
2、內(nèi)心可以不再壓抑，明確表達內(nèi)心的感受。
3、找回做男人的尊嚴。
如果不繼續(xù)與她交往，會給你帶來哪些不好的方面：
1、內(nèi)心苦悶的感受會持續(xù)一段時間。
2、也許會給你的心理帶來負面的影響。
如果你繼續(xù)與她交往會給你帶來什么好處：
1、你給她的關(guān)懷讓你心里有滿足感。
2、她會給你帶來快樂。
3、她說“與你在一起會感覺安全、踏實”，這讓你心理很舒服。
如果繼續(xù)與她交往，會給你帶來哪些不好的方面：
1、她是已婚者，有丈夫，有孩子，以后的路比較艱難。
2、她還與另外一個男性保持密切關(guān)系，這是讓男人最難容忍的事。
3、與她交往最終的結(jié)果難以預料。
這些分析只是根據(jù)你的述說內(nèi)容進行的，你還可以根據(jù)你的具體情況，沿著這個思路有針對性的分析。這件事給你帶來的心理影響，可以通過心理咨詢師的專業(yè)幫助得到解決，你能向我說出你的苦惱，這足以說明你內(nèi)心的力量是很強大的，知道在困難的時候?qū)ふ覍I(yè)的幫助，相信你有能力走出困境，開始新的生活。
咨詢案例總結(jié)報告篇十
常州市心理衛(wèi)生協(xié)會怡源心理導讀：去年7月公布了一個針對企業(yè)員工的心理調(diào)查結(jié)果顯示，47.37%的員工表示自己偶爾會有嫉妒心，31.58%的員工覺得經(jīng)常有，只有約21.05%的員工表示從來不會。研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常有嫉妒心的員工的幸福感要明顯低于從來不會有嫉妒心的員工。
可見，嫉妒心理的影響遠不止破壞人際關(guān)系和降低工作效率那么簡單，還會讓我們失去從工作本身獲得的快樂感和滿足感。
專家表示，當員工之間的地位、能力相當時，如果其中一方獲得上級的認可、升職、加薪或者學習機會時，可能會引起其他員工的嫉妒;有利益沖突的員工之間也容易出現(xiàn)嫉妒心，畢竟榮譽或者獎勵是有限的，給了其他人，可能自己就會失去機會;女性員工比男性員工更容易產(chǎn)生嫉妒心，女性天生更感性一些，對外部的第一反應(yīng)往往是情感性的，而男性員工產(chǎn)生嫉妒心理的比例則相對較小，而且也會更快恢復。
當職場人產(chǎn)生嫉妒心理時，可能會表現(xiàn)為工作上不配合、人際關(guān)系緊張、積極性降低等，而如果這些現(xiàn)象長期存在，就會嚴重影響工作質(zhì)量、人際關(guān)系，對個人和組織的發(fā)展都非常不利。
心理案例：“羨慕”變“怨恨”昔日好友成敵人。
曾受“嫉妒之心”所累的小孟，一直在為自己的沖動而后悔?！拔抑酪呀?jīng)回不去了，她曾經(jīng)是我最要好的職場伙伴”，她說，“起初只是有點羨慕她，沒想到后來卻愈演愈烈，直接就怨恨了起來。”
年紀相仿、幾乎是同時入職的小孟和小黎，由于性格投契很快成為好友。她們在工作時合作愉快，工作之外也如知己般無所不談。然而改變卻由一次獎勵開始。
為人處事八面玲瓏的小黎因為深諳與上司的相處之道，在去年的年會上獲得“最佳員工獎”，逐漸成為部門“紅人”。此后，她的舉手投足開始發(fā)生微妙的變化，與同事說話的語氣也發(fā)生強勢起來——當然，這一切也許都是小孟自己的感覺而已。
“不知為何，我覺得她和以前不一樣了，仗著自己受寵，說話做事樣樣帶刺，讓我難以接受?！彼f，“后來終于有一次，我們因為工作上的小分歧，大吵了一架?！?BR> 小孟承認當時自己是有點借題發(fā)揮，趁機釋放心中對小黎的“羨慕嫉妒恨”。結(jié)果，兩人爭吵得不可開交，甚至還當著部門同事的面，把對方生活中的“小秘密”都抖了出來。結(jié)果可想而知，曾經(jīng)惺惺相惜的兩個好友從此交惡。
誰沒體驗過嫉妒?在嫉妒的背后所隱藏著的，除了難以啟齒的沮喪與憤怒，還有什么呢?專家表示，有研究發(fā)現(xiàn)，嫉妒心理的產(chǎn)生與心理落差密切相關(guān)，而究其原因，可以分為外部因素和內(nèi)部因素。
外部因素包括組織公平感，即分配公平。在分配中，當現(xiàn)實與理想存在較大差距時，必然造成攀比，內(nèi)心會產(chǎn)生嚴重的不平衡體驗以及對他人的反感，造成人際關(guān)系緊張。另外，與領(lǐng)導公平也有密切關(guān)系。分配公平是基礎(chǔ)，領(lǐng)導公平是推動力，領(lǐng)導的鼓勵和支持給予員工以希望，反之，就會導致惡性競爭，嫉妒心理更會不斷蔓延。
此外，嫉妒心理產(chǎn)生的根本原因還與個人性格有密切關(guān)系。一般來說，低自尊者的嫉妒心往往會更強，高自尊者的嫉妒心一般較弱。
自卑者：自卑的人往往會自我感覺與他人有差距，也一直未能順利發(fā)揮潛能。一旦在他看來和他水平旗鼓相當?shù)耐鲁晒α?，就容易心生嫉妒?BR> 性格偏焦慮者：這部分人不僅會對未來的事情表現(xiàn)得過分擔憂，對切身的利益有時候也會過分關(guān)注，極易產(chǎn)生嫉妒。
自我意識較弱者：由于對自我缺乏足夠了解，對本身的優(yōu)勢和不足認識較淺，也很容易產(chǎn)生盲目的嫉妒心理。
對周圍環(huán)境缺乏信任感和安全感者：當與同事沒有建立起相互信任的關(guān)系時，在利益面前也很容易產(chǎn)生嫉妒心理。
敢于直面嫉妒心理，提升自尊感。
克服嫉妒心理，關(guān)鍵是要對嫉妒心理有一種正確的態(tài)度，敢于直面嫉妒。嫉妒是不可避免的，這可能是人類的一個弱點，我們對此不必大驚小怪，因為這樣有助于我們保持冷靜的頭腦，并通過努力來不斷提升自我能力。
在具體做法上，首先，要有意識地提高自己的人際信任水平和自尊水平，在生活中多運用積極的應(yīng)對方式，充分利用自己的社會支持系統(tǒng)功能，及時疏導或者降低這種消極情緒，這樣可以讓我們生活得更加輕松、快樂。
其次，可以求助于心理咨詢。多參與一些心理調(diào)適的講座或者進行心理咨詢，也有助于幫我們認清嫉妒的原因，尋找消除嫉妒的方法，從而將注意力更多地放在提高自我能力以及人際關(guān)系的和諧上。
把嫉妒變?yōu)榱w慕，用寬闊胸懷接納他人。
羨慕和嫉妒是兩種非常相似但又截然不同的復雜情感。它們都包括失望、悲傷、羞愧等多種成分。但羨慕往往指向更正向的情感以及更多的愉快體驗，并希望自己也早日獲得同樣的成果，是成長和競爭的一種重要動力。而當羨慕一旦發(fā)展出攻擊性，就會演變?yōu)榧刀剩罱K可能會傷人傷己。
如果有了嫉妒心理，我們可以嘗試是否能將嫉妒的程度“降低”一些，轉(zhuǎn)用羨慕的眼光來看待周圍的人和事，以寬闊的.胸懷和謙虛的態(tài)度來接納自己和他人。嫉妒對他人也許沒什么影響，但對自己身心的損害可能無法估量。
一、對求助者目前(身心和社會功能狀態(tài))進行整理。
1、精神狀態(tài)。
a.感知覺、注意品質(zhì)、記憶、思維狀態(tài)。
b.情緒、情感表現(xiàn)。
c.意志行為(自控能力、言行一致性等)。
d.人格完整性、相對穩(wěn)定性。
2、身體狀態(tài)。
a.有無軀體異常感覺。
b.求助者近期體檢報告。
3、社會工作與社會交往。
a.工作動機與考勤狀態(tài)。
b.社會交往狀況(接觸是否良好)。
二、該求助者的主要癥狀(或臨床表現(xiàn))是什么?
從所給出的文字中找出癥狀，包括心理癥狀(如焦慮，恐懼)，以及軀體異常狀態(tài)(如睡眠障礙，食欲下降)，社會功能方面(如與不敢和人說話，與同事關(guān)系較差)。
三、對該求助者的診斷及依據(jù)是什么?
1、一般診斷。
判斷出是一般心理問題、嚴重心理問題、神經(jīng)癥還是精神病。
(三級考試傾向于一般心理問題和嚴重心理問題。二級考試傾向于神經(jīng)癥和精神病。)。
2、診斷依據(jù)(診斷鑒別)：
(1)根據(jù)病與非病的三原則，判斷有無精神病。
(2)對照癥狀學標準。從嚴重程度標準、病程時間、有無泛化等方面，判斷是否是嚴重心理問題和神經(jīng)癥。(不用鑒別一般心理)。
注：二級需要進一步(1)通過癥狀確定為何種神經(jīng)癥，與抑郁癥、焦慮癥、恐懼性神經(jīng)癥等做鑒別(精神病(精神分裂癥)、心境障礙(躁狂癥、抑郁癥)、神經(jīng)癥(恐怖癥、焦慮癥、強迫癥、神經(jīng)衰弱))。(2)根據(jù)心理測驗結(jié)果進行支持。
四、該求助者出現(xiàn)上述問題的原因是什么?
1、生物原因。是否有軀體損傷以及疾病。
2、社會原因。存在負性生活事件，如工作，婚姻，戀愛等(缺乏社會支持系統(tǒng)的幫助。
3、心理原因。從認知、個性特征、行為模式等。
五、診斷程序(嚴重心理問題的診斷)。
1、是否經(jīng)歷過較強烈的現(xiàn)實性刺激。
2、內(nèi)心沖突是否有道德性質(zhì)或現(xiàn)實意義、是否有求治的愿望。
3、心理、生理、社會功能是否受到影響。
4、是否有器質(zhì)性的病變?yōu)榛A(chǔ)。
5、與精神病、神經(jīng)癥相鑒別。
六、可選用的心理測驗及理由。
1、可選用mmpi測驗，探詢病理人格特征和做精神病鑒別診斷。
2、可選用scl-90測驗，了解其對自身癥狀的評估及程度。
3、可選用sas測驗，評估焦慮方面的狀態(tài)及程度。
4、可選用sds測驗，評估抑郁方面的狀態(tài)及程度。
(或可選用epq測驗，了解人格特征。16pf主要用于人材先撥)。
七、依據(jù)求助者的心理問題，選擇恰當?shù)男睦頊y驗。
1、選擇測評量表，應(yīng)有指向性。
2、為了確定非情景性癥狀的性質(zhì)，應(yīng)選用人格問卷，以便探索癥狀的人格因素。
3、為尋找早期原因，選擇進行病因性探索的量表。(scl-90)。
八、咨詢雙方的責任、權(quán)利與義務(wù)主要包括。
1、求助者的責任：(1)向咨詢師提供與心理問題有關(guān)的真實資料;(2)積極主動地與咨詢師一起探索解決問題的方法;(3)完成雙方商定的作業(yè)。
2、求助者的權(quán)利：(1)有權(quán)利了解咨詢師的受訓背景和執(zhí)業(yè)資格;(2)有權(quán)利了解咨詢的具體方法、過程和原理;(3)有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢師;(4)有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢;(5)對咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。
3、求助者的義務(wù)：(1)遵守咨詢機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定;(2)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容;(3)尊重咨詢師，遵守預約時間，如有特殊情況提前告知咨詢師。
4、咨詢師的責任：(1)遵守職業(yè)道德，遵守國家有關(guān)的法律法規(guī);(2)幫助求助者解決心理問題;(3)嚴格遵守保密原則，并說明保密例外。
5、咨詢師的權(quán)利：(1)有權(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個人資料;(2)有權(quán)利選擇合適的求助者;(3)本著對求助者負責的態(tài)度，有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。
6、咨詢師的義務(wù)：(1)向求助者介紹自己的受訓背景。出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件;(2)遵守咨詢機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定;(3)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容;(4)尊重求助者，遵守預約時間，如有特殊情況提前告之求助者。
九、咨詢師應(yīng)如何轉(zhuǎn)介?
1、咨詢師如發(fā)現(xiàn)自己與該求助者不匹配時，應(yīng)以高度的責任感和良好的職業(yè)道德，明智地轉(zhuǎn)介。
2、首先征求該求助者的意見，向其說明轉(zhuǎn)介的理由。
3、向該求助者介紹新咨詢師的長處。
4、向新咨詢師介紹該求助者的情況。
5、一般不干預新咨詢師的活動。
6、不能在該求助者面前對新咨詢師的方法、為人等進行評論，更不能指責。
十、與求助者進行攝入性談話時，要注意些什么?
1、態(tài)度要保持中立。
2、避免提問失誤。
3、在攝入性的談話中，除了引導性和提問語言之外，不能講任何的題外話。
4、不能用指責、批判性語言阻止或轉(zhuǎn)移求助者的談話內(nèi)容。
5、在攝入性的談話后，不能給出絕對性的結(jié)論。
6、結(jié)束語在誠懇、客氣。
咨詢案例總結(jié)報告篇十一
新的學期開始了，在領(lǐng)導和同事的指導、幫助下，我的業(yè)務(wù)知識方面有所進步，但是距離成為一名合格的咨詢師，還有很多需要去學習。教育咨詢經(jīng)驗少、應(yīng)變能力跟不上、學習力度及執(zhí)行力不太強，尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。在新的一年里，我會努力做到以下幾點：
一．學會分析、反思與總結(jié)。
堅持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導與同事的建議，爭取自身業(yè)務(wù)水平提高。
二．學會交流、合作。
在反思咨詢問題的過程中，不斷總結(jié)家長與學生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風格。認真、誠懇地聽取領(lǐng)導與同事的意見、見解，相互學習、取長補短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團隊價值。
三、做好歸納總結(jié)。
每個學生，每個家長都是不同的，但是多多少少都會有一些共同點，每次獲得家長和學生信任之后，都要歸納自己成功的經(jīng)驗，勇于分享，總結(jié)自己的不足。
四、做好售后服務(wù)。
一次成功的報單，不是獲得了多少收入，而是獲得了多少轉(zhuǎn)介紹?？诒膫鞑ィ粋€孩子，從小學到高中畢業(yè)受教育的時間是，孩子身邊，家長周圍又有很多很多同樣的孩子，所以做好售后服務(wù)是很重要的。
總之，在今后的工作中，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。使自己能夠輕松的抓住客戶的心理，以便的提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對客戶的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。并且在工作過程中時刻總結(jié)，向領(lǐng)導和同事請教，以提高工作效率。
咨詢案例總結(jié)報告篇十二
社會主義的內(nèi)生驅(qū)動力是讓每個人都看到希望，希望就是通過努力可以實現(xiàn)的夢想，借助突飛猛進的信息革命，整個社會有能力通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)夢想管理，開放透明的環(huán)境將一改日趨白熱化的競爭而代之和諧進步的協(xié)作。市場可以通過競爭達到資源優(yōu)化配置，但目前它是以部分人的失敗為代價的，如果及早合作，則可以避免對落后產(chǎn)能的再投入、對現(xiàn)有東西的再創(chuàng)造，實現(xiàn)真正的資源優(yōu)化。目前急需政府建立社會各方高效溝通渠道，幫助市場參與者完成計劃，這應(yīng)是社會主義市場經(jīng)濟體制的核心架構(gòu)。金融是市場計劃的直接體現(xiàn)，完善社會主義市場經(jīng)濟體制首先要創(chuàng)新金融工程，而讓夢想與資金更方便的結(jié)合才是真正意義的金融工程，信息技術(shù)的飛速發(fā)展使一切成為可能，互聯(lián)網(wǎng)突然使社會級的群策群力變得現(xiàn)實，以夢想為視角的金融工程比以資本為視角更有效。計劃本質(zhì)上是信息處理，完善計劃方法的最佳實踐就是搭建一個信息平臺，讓人們的夢想以利益為標尺在上面充分碰撞。一個多方論證、滿足社會需求、風險極小的計劃完全可以由國家扶植，資本之所以參與價值分配，是由于它將承擔計劃失誤的風險，計劃的準確性更容易實現(xiàn)時，資本的主導作用就會降低，信息革命終將超越金融市場，取代單一價格指標，完善以更全面準確的信息，使社會穿透利潤直面供需。這是社會主義重新煥發(fā)感召力的關(guān)鍵時刻，為人民的夢想承擔初期的計劃風險，設(shè)立國家風險投資與協(xié)作平臺，此乃真正的中國夢工程。實際上，由于完全公開的名譽以及智庫的參與，這一互聯(lián)網(wǎng)金融工程的風險能控制到極小的范圍。
二、具體方案。
（一）建立風險控制機制讓夢想可觸碰。
世間人是第一寶貴的，行業(yè)專家才是最了解具體風險的，首先建立智慧庫，理清寶貴的人力資源，搭建智力共享評估市場；整理產(chǎn)品與技術(shù)信息，提供知識產(chǎn)權(quán)與評估支持并防止重復發(fā)明的風險；建立統(tǒng)一的部級信息平臺，引導企業(yè)和個人做長期生產(chǎn)和職業(yè)計劃，促成計劃之上的廣泛合作，降低未來風險沖突；整理前沿問題庫，加以懸賞，傳播夢想，增加對高收益的關(guān)注度；設(shè)置國家信息中心由全面深化改革領(lǐng)導小組協(xié)調(diào)各部完成此事。
（二）建立創(chuàng)新孵化機制讓夢想都開花。
設(shè)立無障礙無抵押國家風險投資引導基金，要求孵化企業(yè)經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)市場由相應(yīng)級別智慧庫專家初審給出建議，并且財務(wù)完全公開，推薦配套專業(yè)技術(shù)與經(jīng)營人才。
目前一些觀念先進的地區(qū)已經(jīng)設(shè)立政府風險投資引導基金以吸引更多風險投資企業(yè)建立更大的風險投資基金，但事實上這些企業(yè)的投資條件相當苛刻，已投資金額甚至遠低于政府引導基金，本身政府希望有限資金起到杠桿作用，而事實上卻相當于將資金拱手讓人，根本沒有發(fā)揮出引導創(chuàng)新的作用。在開拓創(chuàng)新的階段應(yīng)該允許甚至鼓勵失敗，而資本顯然是唯利是圖的，只追求高回報，小的創(chuàng)新受到的很可能只是鄙視，這正需要社會主義體現(xiàn)相對資本主義的優(yōu)越性彰顯更多的人性關(guān)懷。以創(chuàng)新著稱的以色列的經(jīng)驗值得借鑒，政府所設(shè)首席科學家辦公室每年投資3-4億美元研發(fā)經(jīng)費，相當于低息借給企業(yè)，從創(chuàng)新獲利中逐年返還，可以收回1-2億，如果研發(fā)項目失敗，企業(yè)無需返還科研“借款”。事實證明，這種模式對于國家財政乃至國家是非常成功的。政府要扶持創(chuàng)新，不能一邊推卸責任，一邊還等著分杯羹，正如《大學》所謂：“國不以利為利，以義為利也”。民活則國活，民富裕則國富裕，現(xiàn)在急需要打開一條向上的社會通道，釋放民間蓬勃向上的活力與創(chuàng)造力?？山梃b以色列，設(shè)立國家風險投資基金，考慮國情，基金占有一定股份，以弘揚“人人為我，我為人人”的社會主義精神。機制的動力源即是夢想，社會主義追求的自我價值與社會價值是和諧統(tǒng)一的，比資本主義的金錢追求帶來更深層的心靈滿足，擊碎硬邦邦的金錢關(guān)系的外殼，使人類社會互助的本質(zhì)特征充分呈現(xiàn)出來。
毫無疑問，資本主義塑造了現(xiàn)代社會，但顯然種種社會問題表明，我們已經(jīng)到了脫胎換骨的臨界點，在這個過程中，一個社會主義政府無疑要發(fā)揮首要作用。寶貴的政府風投資金不能交由大資本集團代管，而必須整合社會力量深耕細作，要允許失敗，畢竟嘗試者也付出了激情、年華與汗水，并且留下了經(jīng)驗。
其具體實施方案應(yīng)注意以下幾點：
1.設(shè)立足夠的國家風險投資基金及官方網(wǎng)絡(luò)管理平臺。
創(chuàng)新和資本事實上不受地域限制，建立唯一的評價與管理門戶是實現(xiàn)效率的不二選擇，基于互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一平臺也將極大降低開發(fā)和使用的費用，提攜社會各方的凝聚作用也才能發(fā)揮出來。一旦國家投資扶植起這種機制，等生態(tài)系統(tǒng)健全，靠社會資本就可以運作。
2.建立共享智庫的開放咨詢機制。
人力資源自動初始化賬戶，由個人按級公證激活，可暫按職稱系統(tǒng)將專業(yè)人才分門別類定級，與專業(yè)初中高級咨詢師對應(yīng)，研究生作為預備級有質(zhì)疑咨詢權(quán)，每個公民都有初始賬戶，各級別科研機構(gòu)可自動成為對應(yīng)級別咨詢機構(gòu)，會計系統(tǒng)也對接入庫，智庫有償提供服務(wù)，任何創(chuàng)新團隊通過咨詢并接受7日同行質(zhì)疑后即獲得對應(yīng)額度資金使用權(quán)，咨詢報告完全公開，咨詢師咨詢歷史永久保留，咨詢師與咨詢團隊根據(jù)成功情況定級；質(zhì)疑咨詢直接批注在咨詢報告上，7日后質(zhì)疑與支持比小于二分之一則咨詢結(jié)果生效，之后7日內(nèi)咨詢單位整理并公開定稿咨詢報告，并考慮批注價值分配部分咨詢費；若質(zhì)疑與支持比超過二分之一，則在7日內(nèi)完成第二版咨詢報告，如報告改變立場則自留咨詢費不得超過三分之一，再次接受7日質(zhì)疑，如質(zhì)疑生效則自動提交專業(yè)仲裁委員會，如立場得到支持則進入咨詢完結(jié)階段，如不受支持則由仲裁委指定單位完成報告并由其分配咨詢費。并在項目啟動時由系統(tǒng)推薦獨立行業(yè)董事。
3.建立公正嚴格的會計制度。
咨詢審批額度按咨詢師可設(shè)置為初中高5千、1萬、2萬，咨詢機構(gòu)按其專業(yè)與咨詢師數(shù)量可承接相應(yīng)咨詢，如咨詢需要可購買會計服務(wù)；資助通過后需立即選擇系統(tǒng)推薦的會計單位開始記賬；資金逐項支出，每筆支出必須即時入賬并完全公開細節(jié)，任何人尤其是企業(yè)內(nèi)部人員有權(quán)質(zhì)疑，企業(yè)有義務(wù)給予解釋；也可自行組織審計，如確有問題給予一定比例的監(jiān)察獎勵，同時違規(guī)者進入信用公開黑名單，賬戶封存整改；對于咨詢難以認可或希望自籌的，項目允許通過集資或競價的方式再籌資，需要經(jīng)過公正的進入或退出會計程序；會計有義務(wù)對不再進展的項目提出終止，若項目發(fā)起人有異議，則再次進入咨詢，若無異議或咨詢不通過，由會計進行盤點，完成終止。項目每階段到期盤點，需公開詳細分析說明，偏離階段目標超過30%，必須進行建議性咨詢。項目成功完成目標，按計劃或由會計充當公訴人協(xié)商保留國有股份或退出。
4.建立權(quán)責一致的咨詢師進退級制度。
若咨詢師咨詢結(jié)果正確累計10次，可參評晉級，若最近5次咨詢結(jié)果3次有誤，則降級處理并重新累計。咨詢正確的判斷標準是若通過則為收回成本并取得基礎(chǔ)收益，不通過但咨詢客戶認可或雖被第三方通過但認可原咨詢有重要價值或雖被第三方通過但未能實現(xiàn)基礎(chǔ)收益。咨詢有誤的判斷標準是若通過卻未能實現(xiàn)基礎(chǔ)收益，不通過但經(jīng)第三方通過后收回成本并取得基礎(chǔ)收益。咨詢無效的判斷標準是質(zhì)疑人數(shù)達到10人且超過三分之二。建議咨詢師進退級與職稱同步，以加強權(quán)責一致。
5.創(chuàng)新是廣義的創(chuàng)新。
一切夢想皆是創(chuàng)新，因為每一個夢想都代表著進步的意愿，都值得鼓勵、引導和幫助。只要創(chuàng)造新的社會價值、有可信的前景、相對可靠的背景和較清晰的預算，都算創(chuàng)新，例如一個培訓利用本系統(tǒng)進行財務(wù)管理的培訓班就是好的創(chuàng)新；策劃一場廣場音樂會也是創(chuàng)新。
6.弘揚社會主義精神。
將實現(xiàn)夢想視做生命，豈是簡單的資本主義的財富夢想所能表達的，更直接的弘揚人生價值，將以清新洗掉資本的銅臭，把相互控制的枷鎖改造為相互協(xié)作的工具。我可以不要股份，但我要實現(xiàn)夢想。政府有義務(wù)對風投系統(tǒng)的意義進行宣傳，建立心與心的連接，終將提升人類整體心靈境界。
7.憑空投入20萬億會不會引起通脹？
答案是不會，因為這20萬億只是意向，真正的投入是通過實際的生產(chǎn)力購買緩釋，實體性生產(chǎn)投入將產(chǎn)生更大價值的產(chǎn)品，更重要的是這些產(chǎn)品是通過創(chuàng)新的方式產(chǎn)出的，其性價比會更高，因此不僅不會引起通脹，還將極大豐富物質(zhì)供給。20__社會融資規(guī)模接近18萬億，因為評估未來比看重現(xiàn)在更合理，通過引導其主體將逐漸納入該系統(tǒng)。
8.起初的混沌必然走向澄明。
雖然開始的時候條件看似并不太充分，但建立了每個人盡力的機制，備底留案，大家會逐漸找到找到自己的位置和前進的方向，就像面對新大陸，無論馬上發(fā)現(xiàn)什么或發(fā)現(xiàn)多少，大家終將安頓下來并建立比以往任何時候都好的新秩序。
（三）建立金融扶貧機制走向共同富裕。
政府扶貧效率不高，授之以魚不如授之以漁。扶貧金融市場化的關(guān)鍵在于動員社會力量，接受扶貧項目、捐贈和志愿者，以互聯(lián)網(wǎng)金融工程為支撐，完全透明化運作，榮譽變現(xiàn)化。
三、結(jié)論。
中國夢工程是一個系統(tǒng)工程，是社會主義道路上的一次巨大跨越，如何完成制度設(shè)計并搭建支撐信息系統(tǒng)是首先要考慮的問題。隨著協(xié)同的逐漸默契以及計劃的越發(fā)周全，我們將能夠邁入社會主義高級階段，政府必須把握時機，才能在時代變革的洪流中保持政治穩(wěn)定與快速發(fā)展。
咨詢案例總結(jié)報告篇十三
老師你好，我的問題是跟朋友或者別人一起的時候總是很緊張，不能放松，不是因為我喜歡他或者什么，是因為我總覺得不知道要說什么，總是強迫自己找些話題說說，但是就是找不出話題來，說一兩個話題就沒話說了，跟著我自己就會陷入一個很辛苦很緊張的狀態(tài)下.
所以我都不想與人接觸，因為我對著一個人都不知道要跟他說什么才能跟他溝通，總是想說什么，但是又想不出來要說什么，這個太況好痛苦，我現(xiàn)在都不想和朋友見面的，寧愿自己呆在家里反而輕松多了，這應(yīng)該是因為我不夠自信造成的，我自小家里管得很嚴，現(xiàn)在大學剛畢業(yè)了，但是這個問題是我從小到大都一直存在的，一直纏繞了我十幾年。請幫幫我.
金屬質(zhì)感分割線。
咨詢師回復：
你好，這位朋友：
正如你所說的，自己不夠自信，嚴格的家庭教育使你沒有多少社交的經(jīng)驗和技巧.父母留在你心里面的陰影、自我潛能沒有得到充分發(fā)揮，使你在面對別人時不知道該如何表現(xiàn)自己.這個問題可以從以下角度進行分析：
1、缺乏與人交往的經(jīng)驗。
人的人際交往模式是小時候在原生家庭中和家人互動形成的.如果小時候沒有良好的人際關(guān)系體驗，長大后也很難和人建立融洽的人際關(guān)系.
2、不夠自信。
這種不自信來源自自我接納度不夠，在家庭教育模式中沒有得到父母的任何和贊揚，孩子也很難認可自己的價值.這樣的孩子一般沒有或很少有和父母深層的情感交流，做為孩子的天性又非常需要這種親情.這對導致孩子面對父母時非常在意自己的一言一行是否能得到父母的認同，而父母又很少給予正面的反饋，所以孩子總是在猜測父母的心思.在壓力、恐懼和矛盾中，更加不知道自己該怎樣做才對.這是后來你的人際關(guān)系模式的原型.
3、性格方面。
我自我心理學的角度看，這種環(huán)境下成長起來的孩子，人格的外部有一層厚厚的殼.這種殼是在長期的壓力下形成的外界壓力、規(guī)則的內(nèi)化和自我保護結(jié)構(gòu)的混合體.即使以后不和父母生活在一起，這個殼仍然會繼續(xù)存在.這個殼會阻礙一個人的自發(fā)性和統(tǒng)一性.個體無法清晰體驗內(nèi)在的情緒和感受，也無法體會他人的內(nèi)心和情感，更無法體會人際關(guān)系中的真實互動現(xiàn)象.
咨詢案例總結(jié)報告篇十四
作為一名咨詢顧問，我不僅需要在咨詢過程中提供專業(yè)的建議，還需要不斷學習和成長，以提升自己的咨詢能力。通過參與和研究各種咨詢案例，我深刻體會到了咨詢的重要性以及自身在咨詢過程中的關(guān)鍵角色。以下是我對咨詢案例的心得體會。
首先，在咨詢案例中，一個關(guān)鍵的因素是對客戶的理解?？蛻敉枰覀兊淖稍兎?wù)是因為他們需要針對某個問題或挑戰(zhàn)找到解決方案。因此，作為咨詢顧問，我們首先要花時間和精力去了解客戶的具體需求和背景。這包括與客戶面對面的交流、深入研究和分析客戶的業(yè)務(wù)環(huán)境等。只有深入了解客戶，我們才能給出準確、切實可行的建議。
其次，在咨詢案例中，我們需要運用各種工具和方法來解決問題。咨詢工作本質(zhì)上是幫助客戶找到解決問題的方法和路徑。因此，我們必須熟練掌握各種咨詢工具和方法，以幫助客戶實現(xiàn)目標。在實際操作中，有時我們需要采取定性分析的方法，通過深入訪談或觀察來了解問題的本質(zhì)；有時我們需要采取定量分析的方法，通過數(shù)據(jù)和統(tǒng)計來找到問題的根源。運用正確的工具和方法能夠提升咨詢工作的效率和效果。
第三，在咨詢案例中，團隊合作是非常重要的。咨詢項目往往是復雜的，需要多個角色的協(xié)同合作才能完成任務(wù)。在解決問題的過程中，不同的人員可以發(fā)揮各自的專長，提供全面的解決方案。作為一名團隊成員，我必須積極參與合作，與其他成員保持緊密的溝通和協(xié)調(diào)。只有團隊合作才能讓咨詢項目順利進行，并取得最好的結(jié)果。
第四，咨詢案例也要求咨詢顧問具備良好的溝通能力。咨詢過程中，我們需要與客戶、團隊成員以及其他利益相關(guān)方進行頻繁的溝通。良好的溝通能力可以幫助我們理解客戶的需求，與團隊成員達成共識，并順利地傳達我們的建議和解決方案。為了提升溝通能力，我不斷學習和實踐，包括通過培訓和參與演講活動來提升口頭溝通能力，通過寫作和報告來提升書面溝通能力。
最后，咨詢案例也給我提供了很多寶貴的學習機會。每個咨詢案例都是獨一無二的，我們需要根據(jù)具體情況提出獨特的解決方案。在咨詢案例中，我學會了如何處理復雜的問題，如何分析和解決挑戰(zhàn)，如何與不同的人員合作，以及如何與客戶進行有效的溝通。這些經(jīng)驗和技能對我在未來的咨詢工作中都是非常有價值的。
總結(jié)起來，咨詢案例帶給我很多有益的體會和啟發(fā)。通過對客戶的理解、運用不同的工具和方法、團隊合作、溝通能力和學習機會的應(yīng)用，我不斷提升自己的咨詢能力，并為客戶提供更好的服務(wù)。在未來的發(fā)展中，我將繼續(xù)努力學習和改進，以成為一名更加專業(yè)和優(yōu)秀的咨詢顧問。
咨詢案例總結(jié)報告篇十五
主訴問題：人際關(guān)系不良，跟領(lǐng)導、同事處理不好關(guān)系。
來訪者自述：
我是在集體企業(yè)上班的，在集體企業(yè)中人脈關(guān)系是很重要的，好的人脈關(guān)系意味著在升職、獎金以及提拔方面會占有優(yōu)勢。但是我目前遇到的問題就是無法很好的處理人際關(guān)系問題，經(jīng)常會有領(lǐng)導給我穿小鞋。
大學畢業(yè)之后直接到這家企業(yè)應(yīng)聘，之后也順利被錄取。由于是集體企業(yè)，福利、待遇以及工資各方面都很好，自己也很滿意。在這樣的企業(yè)里最重視的就是人脈關(guān)系，但這偏偏就是我的弱勢，以前在大學的時候我也很少去跟同學交往，人際關(guān)系也不是很好，那時候我雖然也意識到這是個問題，但是由于對我沒有什么影響，所以我就沒有理會?，F(xiàn)在出來工作了，我不得不處理這個問題，這個問題可能關(guān)乎著我的事業(yè)以及我的前途命運。
咨詢師深入詳細的了解之后，發(fā)現(xiàn)來訪者經(jīng)常在領(lǐng)導面前不重視領(lǐng)導說過的話，而且態(tài)度比較高傲，領(lǐng)導講話常常不服氣，性子比較傲氣，在同事的相處過程中也存在這個問題，漸漸的同事都不喜歡跟他交往，讓來訪者很困擾。
在咨詢師的幫助下，來訪者意識到了自己在人際交往的過程中，帶給別人的感覺是高高在上的，同事對他的這種高傲的態(tài)度很不屑，所以人緣也不好。
在與領(lǐng)導接觸中，來訪者還存在有時候不尊敬領(lǐng)導，對領(lǐng)導不耐煩，種種的不良表現(xiàn)使得領(lǐng)導對其印象更不佳，所以經(jīng)常刁難來訪者。
咨詢師提示來訪者：自己與領(lǐng)導的關(guān)系是什么樣的一種關(guān)系。領(lǐng)導是自己的直接管理者，管理者是發(fā)號施令者，自己是執(zhí)行者，當發(fā)號施令者決定讓執(zhí)行者這樣做時，執(zhí)行者需要遵從發(fā)號施令這的方式去執(zhí)行，或者提供相對的意見，而不是違反發(fā)號施令者的命令，使得發(fā)號施令者的威嚴無處存放。而在與同事的交往過程中，自己與同事是平等的，但是來訪者沒有意識到這個問題，對于同事的有些觀點以及做事方式常常表達出來一種蔑視以及高高在上的態(tài)度，導致同事也不喜歡與其交往。
咨詢案例總結(jié)報告篇十六
近年來，心理健康越來越受到人們的重視，心理咨詢師的需求也隨之增加。為了能更好地為群眾服務(wù)，我參加了一場關(guān)于心理咨詢案例培訓的課程，以下是我的心得和體會。
第一段：培訓內(nèi)容的重要性。
在培訓中，我了解到了心理咨詢案例分析的重要性。不同的案例需要不同的處理方式，因此在分析時需要詳細地了解客戶的情況，以便更準確地作出決策。此外，在案例分析中，還需要對自己的能力進行評估，了解自己適合哪些類型的案例，有哪些弱點需要繼續(xù)加強。
第二段：技能的提升。
在課程中，老師全方位地進行了示范，通過分析真實的案例給我們進行排除、診斷、治療等方面的講解，讓我們開闊了視野，提升了技能水平。同時，我們也積極參與了討論，并在老師的指導下進行實踐，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，相互學習，不斷探索和提升自己的技能和能力。
第三段：走進內(nèi)心世界。
在培訓中，我們不僅學會如何分析案例，更深層次的是學會了如何走進客戶的內(nèi)心世界，幫助他們解決困惑和煩惱。在實際咨詢中，我們應(yīng)該時刻關(guān)注客戶的情緒狀態(tài)，體諒其心情并適時指導，以達到良好的治療效果。
第四段：文化背景的意義。
心理咨詢案例充滿了復雜性和多樣化，由于來自不同社會層面，具有不同的文化和背景，因此需要有更多對文化的敏感性。我們需要了解不同文化下的人們的習慣、信仰、禁忌等，以便在對待案例時更具針對性，能夠達到更佳的溝通與合作效果。
第五段：課程的作用和意義。
心理咨詢案例培訓不僅讓我學會了更好地處理案例，也讓我體會到不同文化的人的思想和行為方式，以此來提高我的文化敏感度。此外，還讓我了解到心理咨詢師需要不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，不斷學習和更新知識，以滿足群眾的需求?？傊?，這次課程讓我獲益匪淺，增強了自信心、提高了自身的專業(yè)性和敏感度，充分發(fā)揮出了心理咨詢師的作用與意義。
咨詢案例總結(jié)報告篇十七
咨詢案例是學習和實踐過程中不可或缺的一部分，通過分析實際案例并總結(jié)經(jīng)驗教訓，我們能夠更好地了解咨詢的本質(zhì)和實踐技巧。在這篇文章中，我將分享我在咨詢案例中所獲得的心得體會。
首先，咨詢案例使我意識到了咨詢的核心是一種合作的關(guān)系。在實際咨詢案例中，咨詢師需要與被咨詢者建立起真誠而信任的合作關(guān)系，才能夠在咨詢過程中獲取更多有價值的信息。在我所研究的案例中，有一次我嘗試以指導的方式向被咨詢者提供解決問題的建議，結(jié)果并沒有達到預期的效果。后來，我意識到我過于專注于給出正確的答案，忽視了與被咨詢者之間的合作和互動。從此之后，我更注重與被咨詢者建立良好的合作關(guān)系，并傾聽他們的意見和想法，這樣能夠更好地幫助他們解決問題。
其次，咨詢案例讓我認識到關(guān)注問題的根本原因是非常重要的。在實際咨詢案例中，往往會有一些陳述性的問題，被咨詢者通過這些問題來尋求咨詢師的幫助。然而，解決問題的關(guān)鍵在于找到問題背后的原因。在我所研究的案例中，被咨詢者反復抱怨自己的工作效率低下，并希望我能給出提高效率的建議。然而，通過深入的交流和分析，我發(fā)現(xiàn)問題的根本原因是被咨詢者對自己的工作缺乏熱情和動力。因此，我重新調(diào)整了咨詢的方向，幫助被咨詢者挖掘出激發(fā)工作動力的方法，并最終解決了他的問題。這個經(jīng)歷讓我明白，咨詢師要注重問題背后的原因，而不僅僅停留在表面。
此外，咨詢案例也教會了我在咨詢過程中的靈活應(yīng)變。每個被咨詢者的情況都是不同的，沒有一種固定的解決方案適用于所有情況。在一個咨詢案例中，我遇到了一個被咨詢者的問題比較復雜，我試圖按照我之前成功的咨詢經(jīng)驗來解決，但效果并不好。后來，我決定停下來，與被咨詢者進行深入的交流，了解他的真正需求和愿望。通過這樣的靈活應(yīng)變，我找到了一個更適合他的解決方案，并幫助他實現(xiàn)了目標。從這個案例中，我認識到咨詢師需要靈活應(yīng)對，根據(jù)不同的情況采取不同的方法。
最后，咨詢案例給予了我自我提升的機會。在咨詢過程中，我不僅僅是為了幫助被咨詢者解決問題，更是為了提升自己的咨詢技能和專業(yè)水平。分析和總結(jié)咨詢案例，我發(fā)現(xiàn)我的不足和需要改進的地方。比如，在一個案例中，我發(fā)現(xiàn)自己在引導對話時的語言表達不夠準確，導致對話進展緩慢。為了提升自己的表達能力，在之后的咨詢實踐中，我學習了更多的溝通技巧，并且不斷地進行反思和實踐。通過這樣的自我提升，我在咨詢中不斷成長，提高了自己的專業(yè)水平。
綜上所述，通過分析實際的咨詢案例，我獲得了許多寶貴的心得體會。咨詢案例使我認識到咨詢的核心是合作關(guān)系，需要關(guān)注問題的根本原因，靈活應(yīng)變，并且為我提供了自我提升的機會。這些經(jīng)驗不僅對我個人的成長有著積極的影響，也為未來的咨詢實踐提供了寶貴的參考和指導。