總結是對過去所做工作的一種評價和總結?？偨Y中可以適當引用他人的觀點和經驗，但要注明出處并進行合理的參考?？偨Y的寫作有時候并不容易，下面這些范文或許能給你一些啟示。
治安員年度工作總結篇一
今年，在上級政法委的指導下，我街道圍繞"建設平安集里，打造幸福家園"的工作目標，把維護社會穩(wěn)定放在促進街道經濟社會各項工作的首要位置，認真落實綜治領導責任制，不斷夯實維穩(wěn)基礎工作，積極開展專項整治行動，治安狀況良好，社會大局持續(xù)穩(wěn)定。
一、突出支撐點，夯實綜治維穩(wěn)基礎。
一是組織領導到位。調整綜合治理委員會，落實領導責任制，堅持"一把手"負總責，完善綜治考核機制和齊抓共管的工作機制，營造"平安第一"的良好工作氛圍;。二是隊伍建設到位。組建一支3000多人的"紅袖章"治安巡防隊伍(其中1支專業(yè)巡防隊，12支義務巡防隊)，按照"十一個一"的標準設立治安巡防工作站點(81個)，辦事處設立"紅袖章"治安巡防中隊，各村(社區(qū))設立"紅袖章"治安巡防分隊，完善綜治維穩(wěn)體系，并配齊巡防裝備，注重情報信息員隊伍建設，切實加強綜治維穩(wěn)隊伍專業(yè)培訓，提高隊伍素質。三是經費支持到位。將綜治、信訪等維穩(wěn)工作經費納入財政預算，確保了經費到位，嚴格落實經費"?？顚Ｓ?制度，全年投入近50萬元，重點用于"紅袖章"治安巡防的裝配、特護期和維穩(wěn)處突的經費開支、目標管理考核的獎懲兌現(xiàn)、完善群眾關注的涉路涉線聯(lián)防基礎設施。
二、抓好切入點，完善治安防控體系。
一是實行區(qū)域網(wǎng)格化管理。我街道把轄區(qū)劃分成50個網(wǎng)格，實行機關干部聯(lián)網(wǎng)格，每個網(wǎng)格安排一名負責"平安建設"的網(wǎng)格員，建立網(wǎng)格員例會、工作考核、首問負責及"三個五必"制度。形成以網(wǎng)格為單位，以綜治干部和綜治信息聯(lián)絡員為指導，以小區(qū)、樓棟、門店和屋場負責人為主體，廣大群眾積極參與，有效整合各種力量的治安防控體系。同時建立網(wǎng)格布警、治安聯(lián)防、電子圍墻三大網(wǎng)絡構成的治安防控體系，六張防控網(wǎng)(街道、社區(qū)、村、小區(qū)、單位內部、道路門店)全面鋪開。
二是重視矛盾糾紛的排查調處。開展了針對春節(jié)、"兩會"、"八一"、國慶等特殊期間的矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素大排查大調處工作，實行領導"包案"接訪、回訪的信訪工作制度，對信訪和群眾來訪實行督辦、限期辦。全年共排查矛盾糾紛441起，受理信訪32件，答復處理32件，調處各類糾紛147起，調解成功率達98%，無民轉刑案件發(fā)生，挽回經濟損失68萬余元。
三是加強對重點對象服務管理。街道現(xiàn)有涉軍人員132人，社區(qū)矯正對象33人，刑釋解教人員29人，嚴重精神障礙者3人，"_功"人員2人。我們對此五類特殊人員實行"四包一"、"五包一"制度，重點完善對有嚴重社會危害性傾向的特殊人員的救治管理機制，通過提供公益性崗位、低保與轄區(qū)內、外用人單位協(xié)調用工等幫教管理措施，解決他們的就業(yè)、就醫(yī)等實際困難。一年來，此"五類人員"無脫管失控現(xiàn)象、無重新犯罪現(xiàn)象，有效地控制了社會面，實現(xiàn)了無進京赴省上訪事件發(fā)生。
三、把握著重點，突出治安綜合整治。
一是開展"壓發(fā)案，保平安"專項整治行動。街道召開了各村(社區(qū))、處直單位干部職工、小區(qū)業(yè)主委員會、物業(yè)保安、樓棟長、單位內保、街店聯(lián)保組長等廣泛參與的誓師動員大會，制定《集里街道關于開展"壓發(fā)案、保平安"活動的方案》，全面開展打擊"兩搶三盜"、詐騙等多發(fā)性侵財案件、整治"黃賭毒"、打黑除惡、打擊非法傳銷等五項整治行動。有效控壓了"兩搶三盜"、詐騙等案件發(fā)生，侵財性案件同比去年下降30%。
二是推進"紅袖章"工程建設。在網(wǎng)格區(qū)域劃分的基礎上，成立3000人巡防隊，制定巡防路線，落實巡防"分片"責任制，按照"四定"(定時間、定巡區(qū)、定任務、定責任)原則，加強巡防隊伍之間的互聯(lián)互動，按一定時間差進行交叉錯時巡邏，實現(xiàn)24小時拉網(wǎng)式巡防，盤查相關人員4000余名，協(xié)助抓獲違法犯罪嫌疑人20人，破獲刑事案件8起，治安案件13起，取得了階段性成果。
三是扎實推進"平安集里"建設工作。積極開展"平安村(社區(qū))"、"平安小區(qū)"、"平安街店"等系列平安創(chuàng)建活動，最廣泛地組織動員人民群眾投身平安建設，深化"四個十佳"創(chuàng)建活動。如集里橋社區(qū)成立了金沙路街面店鋪管理委員會，并動員黨員志愿者每晚用電子喇叭在各個小區(qū)內巡邏打更，為創(chuàng)建"平安街店"、"平安小區(qū)"奠定了堅實基礎。完善評選標準，推動社會管理綜合治理各項措施落實，進一步夯實平安基礎，以小平安累積大平安，以局部平安促進大局平安，確保人民群眾安居樂業(yè)、社會安定有序。今年我街道共立刑事案件631起，刑拘65人，逮捕46人，治安拘留123人，直訴10人，強戒3人，社區(qū)戒毒9人。
四、抓住落腳點，優(yōu)化社會管理服務。
一是著力提高流動人口服務管理水平。按照"屬地管理"原則，對流動人口及出租房屋實行分層管理，嚴格落實"居住證"制度，加強"兩實"信息采集整理，建立境外人口動態(tài)掌控體系，切實保障來集務工人員及農民工的合法權益。在"三治三防三優(yōu)"出租房屋、流動人口集中清理行動中，我街道出動干部、警力5000余人次，共查處非法出租房屋333戶，其中罰款132戶，其他處理211戶;搗毀傳銷窩點42個，查處涉?zhèn)魅藛T570余人，收繳傳銷資料2萬余本，遣返325人;查處毒品案件40起，繳獲毒品_100余粒，_20克，_15克，打擊涉毒人員100余人。
二是優(yōu)化企業(yè)建設經營環(huán)境。今年我街道18個涉及民生、交通、工業(yè)、地產類的項目被列為瀏陽市重點項目。為進一步優(yōu)化項目建設內、外部環(huán)境，為企業(yè)經營、經濟發(fā)展保駕護航，我街道實行"領導聯(lián)項目，干部包項目"制度，堅持邊排查摸底、邊調解糾紛，并組織開展百日集中行動，清理整頓違法違章建筑。加大執(zhí)法力度，堅決打擊處理一批干擾、破壞、阻礙重點工程建設的行為，嚴肅查處一批尋釁滋事、敲詐_、惡意阻工、強買強賣等違法行為。
三是開展學校周邊環(huán)境整治活動。聯(lián)合工商、文化、_、教育局、社會事務辦、衛(wèi)生監(jiān)督所、轄區(qū)學校等部門，對學校及周邊環(huán)境和學生用車交通安全進行集中整治行動，加強了對校門外側100米內擺攤設點、占道經營、隨意張貼、懸掛各類標牌等行為的管理力度，取締無證經營3家、流動攤販16個，教育訓誡流動攤販25人，收繳_7臺。
一年來，我們在上級的指導下，實現(xiàn)了零進京上訪、無集體赴省市上訪，營造了安全、和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境，人民群眾安全感、滿意度大幅提升，在今年的民調工作中，我街道在長沙市排名35位，瀏陽市排名第10位。但還存在以下問題：
一、隊伍建設不足。我街道派出所實際配備干警18名，警民比例僅為3%，警力嚴重不足。同時安排來街道派出所的主要干警是基層老所長、老同志，年齡老化，文化程度偏低、政策業(yè)務水平不高，導致隊伍戰(zhàn)斗力不強。
二、工作難度增大。一是綜治維穩(wěn)難度大。涉軍人員、
拆遷對象等群體訴求與政策規(guī)定存在一定差距，造成聚眾、上訪等不穩(wěn)定因素。二是社會管理難度大。隨著社會轉型，城市擴容，矛盾日益凸顯，特別是人流、物流、信息流的流通加速、擴大，案件高發(fā)，尤以侵財性案件和醫(yī)患糾紛案件表現(xiàn)突出。
三、發(fā)展難以維持。一是社區(qū)(村)"紅袖章"治安巡防隊伍難以鞏固發(fā)展。目前巡防隊雖已組建并全面投入工作，但資金缺乏，工資、裝備、意外保障等落實不到位，導致工作積極性不高。二是平安創(chuàng)建難以為繼。由于資金不足，創(chuàng)建平安小區(qū)必須的人防、物防、器防等設施難以到位，特別是散居樓棟、獨立院落更是很難管理。校園、鄉(xiāng)村主干道周邊護坡護欄、減速帶、安全提示標牌等硬件設施難以到位，存在安全隱患。
我街道將全力以赴，采取切實有效的措施，克服困難，迎難而上，努力構建平安和諧穩(wěn)定的新集里。同時懇請上級給與一定的經費支持。
治安員年度工作總結篇二
伴隨著天達又一輝煌年度————20xx的過去，我在pmc（原生產管理）部任職整整2個年頭了，但我還是不免心潮涌動，感慨于市場經濟時代激勵的競爭環(huán)境，讓我在20xx年的工作中懷揣著夢想和重任，堅持高標準、嚴格要求的完成各項工作指標，充分的顯示了自身價值。
下面我就20xx年的工作總結公司領導進行匯報，
1、物料計劃：
但在物料儲存計劃和物料成本降低計劃中雖有一定成績（未影響交貨計劃和物料最大化利用），但是還有部分沒有做到，如：物料儲存計劃中的周轉和物料的邊料利用。
生產計劃：
所以生產計劃基本達標，各部門的產能也都按生產計劃完成任務，同時我部實行訂單銷單制度，實施了各部門銷單制度，長單按批次進行銷單，另外訂單因生產異常補料的也做了數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
按照20xx年的計劃我部已實現(xiàn)了80%的目標。
3、交貨計劃：
由于下半年公司的組織架構的變動，核算材料、分發(fā)生產任務單有業(yè)務部管理，我部極力配合，在此期間我部曾多次提出建議，并與之達成共識，各方面也得到了相應的改善。
所以交貨計劃基本達標，完成率在98%，在下一年我部將再接再厲。
20xx年度的改善點與20xx年度的工作規(guī)劃：
去年雖然物料計劃滿足于生產，但是還有部分呆料的情況出現(xiàn)。
避免部分產品因季節(jié)性而發(fā)生變化；如尺寸變化，可以做到零庫存、零呆料。
從而降低物耗成本。
我部建議用ie方法進行測量，運用ie的七大手法改善生產工藝與作業(yè)方法，運用七大浪費降低物耗，以此更能體現(xiàn)生產計劃的實行力度和完成率。
產能的協(xié)調和跟進是我部20xx年的重點。
1、鍛煉針對異常的反應處理速度，思維反應敏捷‘處事果斷是做生管的重要條件。
異常不可能
避免，但可控制、可解決，越早解決損失就越小，如：不良補做、遺失補做、不良退貨、資料錯誤、制造錯誤等，這些都是生產中常見的問題，只要處理及時，都是能夠處理好的。
員的智慧，比別人想的遠，就要比別人想的早，想的周全，就要比別人思考的多。
各類數(shù)據(jù)的準確率與時效、綜合大盤的統(tǒng)籌，這些都是生管需要掌握與做到的，一旦做到做好了，生產單位自然就會以生管為核心轉了，反之，生管就會被執(zhí)行單位牽著鼻子走。
計劃，但影響了華帝的納期，這樣就會給公司帶來很大的負面影響，針對此現(xiàn)象，我部決定對客戶引進abc法則進行管理，對不同的客戶分類，對產品分類，已達到客戶是上帝的原則。
2、在業(yè)務部下發(fā)生產任務單上，下單有些慢，出錯的幾率比較大，我部將極力配合業(yè)務部。
另外我部將認真評審業(yè)務訂單，實現(xiàn)客戶納期完成率100%。
公司有著年輕的管理團隊，老板的開明、老總的睿智加上管理層皆有幾年甚至十幾年的經驗，我們完全有能力、有信心抓好計劃，管好生產，控制穩(wěn)成本，將完美的產品呈現(xiàn)給客人，相信來年是寶峰邁大步前進的一年，是輝煌的一年！
治安員年度工作總結篇三
3月5日上午9時，十三屆全國人大二次會議在人民大會堂開幕，聽取國務院總理李某某關于政府工作的報告，李某某總理報告的資料高屋建瓴，思想內涵豐富，整個報告都個性的溫暖人心，接地氣，很給力，不僅僅回應了眾多民生期盼，更為接下來的工作指明了方向。會上李某某總理要求“必須要以對國家和人民高度負責的精神，以不畏艱難的勇氣、堅忍不拔的意志，盡心竭力做好工作，使人民政府不負人民重托!”我們將時刻謹記李某某總理的話，在日常工作中踐行安不忘危，興不忘憂的要求，不忘初心、砥礪前行!
通過收看開幕式，聽取政府工作報告，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部，增加了我們堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的決心，真正體會到了“幸福是奮斗出來的”“我們都在努力奔跑，我們都是追夢人”。只要我們共同努力，將個人夢想融入中國夢征程中，一步一個腳印，以辛勤的汗水、默默的耕耘，激蕩出筑夢中國的磅礴力量，譜寫出民族復興的新篇章。我覺得這個報告作的十分好，我有三個方面的深刻印象：
第一個是振奮人心：回望過去的2018，各項工作振奮人心。經濟運行保持在合理區(qū)間、經濟結構不斷優(yōu)化、發(fā)展新動能快速成長、改革開放取得新突破……政府工作報告里，就給出了一串成績單。這串靚麗的成績單，串起了走過的步伐，也振奮了人心。
第二個是接地氣：總理在政府工作報告當中，貫穿一條主線就是堅持以人民為中心的發(fā)展思想，在報告當中，有一句話我印象很深，就是把群眾最關切最煩心的事一件一件解決好，促進社會公平正義和人的全面發(fā)展，使人民生活隨著國家發(fā)展一年比一年更好，所以我覺得這個報告，十分的接地氣、察民情，粗略統(tǒng)計，在報告過程當中，代表的熱烈掌聲超過了五十多次。
第三個是指明了奮斗目標：面臨新形勢、新挑戰(zhàn)，我將不忘初心，牢記使命，一步一個腳印，一年一個臺階，用心作為，敢于擔當，我們要更加緊密地團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，迎難而上，開拓進取，以經濟社會發(fā)展的優(yōu)異成績迎接中華人民共和國成立70周年，為決勝全面建成小康社會不懈奮斗!
治安員年度工作總結篇四
20xx年，全區(qū)各級工會全面貫徹落實黨的十七大、中國工會十五大和市工會十四大、區(qū)委第八次黨會精神，圍繞“創(chuàng)新驅動、轉型發(fā)展”的總方針，切實發(fā)揮工會組織職工企業(yè)、引導職工企業(yè)、服務職工企業(yè)、維護職工企業(yè)的職能，自覺踐行中國特色社會主義工會發(fā)展道路，不斷解放思想、團結拼搏、真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作任務。
一是深化勞動競賽，提升職工技能素質水平。組織開展第四屆81890家庭服務業(yè)技能比武大賽；組織開展浙江省暨xx市第三屆職工科技周“指南針杯”速錄師邀請賽；開展安全生產合理化建議“金點子”征集和建筑施工安全生產知識競賽；推選5家成績突出、業(yè)績優(yōu)異的創(chuàng)建單位為xx市“工人先鋒號”單位。二是弘揚勞模精神，激發(fā)職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情。評選出10名“xx區(qū)勞動模范”、5家“xx區(qū)模范集體”及12位第五屆xx區(qū)“優(yōu)秀外來務工人員”；開展退休勞模生活現(xiàn)狀調研和困難勞模慰問活動；組織兩批50余名勞模參加療休養(yǎng)活動。三是實施智慧幫扶，幫助中小微企業(yè)實力提升。開展“技術幫扶在企業(yè)、攻堅破難在基層”專題行動和雙服務“十進企業(yè)”系列活動；成立“寧波校企通”海曙服務站，促成“校企合作”簽約。
一是扎實推進工會“三基工程”。全區(qū)新增單建企業(yè)工會200家，覆蓋2793家，發(fā)展會員40000人，全總非公企業(yè)法人數(shù)據(jù)庫基本完成覆蓋率95%；推選獅丹努集團有限公司等4家單位為職代會建制示范單位；以望春街道為試點，推進全區(qū)工會規(guī)范化創(chuàng)建。二是有效推動工資集體協(xié)商。目前，全區(qū)簽訂工資集體協(xié)議569份，覆蓋企業(yè)10046家，職工10.9萬人；其中區(qū)域性工資集體協(xié)議80份，覆蓋企業(yè)9477家；行業(yè)性工資集體協(xié)議3份，覆蓋企業(yè)85家；基本實現(xiàn)全區(qū)已建工會企業(yè)普遍建立工資集體協(xié)商建制率動態(tài)保持在90%以上。三是切實強化“兩個平臺”建設。截至目前，已接辦、承辦、轉辦職工信訪和維權幫扶等方面的案件和咨詢服務1400余條，結案率100%；擴大“5·1服務卡”采集覆蓋面，截止10月份，全區(qū)已累計采集會員信息4.46萬條，辦卡3.90萬張，已基本達到市總年度目標。
一是扎實開展“雙服務”專項行動。共召開座談會12次，走訪企業(yè)52家，發(fā)放資料5600份，收集到問題和建議60多條，解決問題21個；開展“雙亮雙評”活動，下發(fā)工會干部胸牌878個、工會組織上墻版面291塊。二是完善社會化勞動爭議調處機制。目前全區(qū)8個街道、72個社區(qū)全部成立了勞動爭議聯(lián)合調解站（點），167家企業(yè)成立了調解組織,每個街道定向結對1-2名工會法律服務律師志愿者。今年前三季度，共接待1346人次，受理勞動爭議案件 386起，涉及勞動者386人，目前已調解386起，調解成功376起，調解成功率達到97.4%；涉案金額225.1萬元；法律咨詢接待960人次，滿意度達到100%，有效促進了勞動關系和諧穩(wěn)定。三是完善和諧企業(yè)創(chuàng)建工作機制。全區(qū)已有1萬余家企業(yè)參與和諧企業(yè)創(chuàng)建活動，推薦評選區(qū)先進單位26家，市先進單位８家；認真做好“企業(yè)社會責任評價中心”籌建的有關工作，配合做好市和諧企業(yè)創(chuàng)建（市企業(yè)社會責任評價）網(wǎng)建設。
一是建立健全三級困難職工幫扶網(wǎng)絡。建立區(qū)、街道、企業(yè)三級困難職工幫扶基金。全區(qū)有40家企事業(yè)單位建立企業(yè)內部幫困基金，覆蓋職工19120人。通過助醫(yī)、助學、助困等形式，全年年幫扶職工866人，金額422.25萬元；區(qū)總本級通過走訪慰問，向困難職工發(fā)放救助金200.55萬元，慰問困難職工、困難勞模和困難外來工283戶。二是傾力做好職工幫扶各項主題活動。今年職工醫(yī)療互助保障新參保職工達65228人次，完成市總下達我區(qū)參保任務的131.24%；全區(qū)共有920家企業(yè)參加“強保障、促和諧”主題活動，累計參與活動企業(yè)達到和諧企業(yè)創(chuàng)建單位的70%。
一是參與解讀寧波職工精神內涵。參加“寧波職工精神”表述語征集活動，和“寧波職工精神大討論”百家企業(yè)報展評活動，《獅丹奴報》獲得金獎，《恒威報》和《天天車友》獲得銀獎；承辦xx市“尋找身邊的楷?！敝黝}演講比賽，其中區(qū)教育工會參賽選手獲得全市二等獎。二是選樹海曙職工精神形象代表。推出一批“海曙職工精神形象代表”，并通過五一表彰大會、《海曙通訊》上對先進代表們進行專題報道宣傳。三是深化企業(yè)職工文化建設。申報望春街道信誼社區(qū)為省“農民工精神文化家園”，申報段塘街道太平鳥776廣場、月湖街道月湖盛園為市區(qū)域性職工精神文化家園；啟動“職工書屋”書香飄流計劃；積極推動工間操落實，教育工會廣播操代表隊獲全國機關組第一名；配合市總工會開展“送文化進企業(yè)”活動，共為9個基層單位送去18場電影；向市職工藝術團推薦10名優(yōu)秀人才、5個優(yōu)秀文藝團隊和3個優(yōu)秀節(jié)目。
20xx年是學習貫徹黨的“十八大”精神，深化改革，創(chuàng)新發(fā)展的關鍵之年。全區(qū)各級工會要以“優(yōu)化機制、創(chuàng)新發(fā)展、服務大局”為主線，以構建和諧勞動關系為重點，以維護和保障職工合法權益為根本，忠誠履職，務實創(chuàng)新，為建設“示范工會”作出積極的努力。
一要抓好“兩個平臺”建設。繼續(xù)完善分級管理的服務制度；加強對平臺專職人員的指導培訓，確保市、區(qū)和街道三級職工網(wǎng)絡服務平臺上報、下派流程的高效穩(wěn)定；繼續(xù)擴大“5·1”服務卡的覆蓋面，做好功能疊加和服務延伸工作。二要辦好勞動競賽活動。加大商圈 “工人先鋒號”的創(chuàng)建力度；堅持競賽活動跟著重點工程項目走，確保全區(qū)重點工程立功競賽動態(tài)保持在95%以上；以“安康杯”競賽為載體，強化企業(yè)安全生產工作；做好明年市級勞動模范的推薦評選工作和勞模的服務管理工作；推進企業(yè)內部技術技能等級評聘工作。三要搞好主題服務行動。繼續(xù)開展“同心破難謀發(fā)展，轉型創(chuàng)新勇為先”大行動和“雙服務”專項活動。
一要著力落實企業(yè)民主制度建設，促進企業(yè)政治關系和諧。全面落實《浙江省企業(yè)事業(yè)單位職工代表大會條例》和《浙江省企業(yè)事業(yè)單位公開管理條例》，力爭職代會和廠務公開建制率均達到90%以上。二要著力落實平等協(xié)商和集體合同制度，促進企業(yè)經濟關系和諧。以推進區(qū)域性、行業(yè)性工資集體協(xié)商為重點，確保工資集體協(xié)商覆蓋面達到90%以上。同時，做好xx區(qū)企業(yè)社會責任評價中心的籌建和運行的相關工作。
一要積極普及社會主義核心價值體系。抓好黨的十八大精神學習貫徹；開展“感恩、奉獻、永遠跟黨走”等主題教育實踐活動。二要深化企業(yè)文化“五個一工程”。加快構建覆蓋廣泛的職工中心、職工書屋等文化陣地網(wǎng)絡；推進企業(yè)歌曲創(chuàng)作、開展企業(yè)報刊網(wǎng)站展評；建立完善海曙職工藝術人才節(jié)目動態(tài)庫，打造區(qū)、街道（直屬）、企業(yè)（社區(qū)）三級職工文藝隊伍；建設培育區(qū)域性“職工精神文化家園”，逐步形成“十五分鐘文化圈”。三要實施職工文化共建共享計劃。推進學習型企業(yè)建設；開展職工喜聞樂見的群眾性文體活動；深化“演出、電影、圖書”進基層活動。四要加強改進工會新聞宣傳工作。抓好工會網(wǎng)站建設和管理；健全完善工會新聞發(fā)布制度；加強新聞宣傳和信息員隊伍建設；開通“海曙工會”微博。
一要提高工會幫扶工作水平。健全包括困難外來務工人員在內的困難職工檔案；開展“幫困送溫暖”、“金秋助學”和“農民工援助行動”等活動，服務進樓宇、商圈、園區(qū)、企業(yè)；推動100人以上企業(yè)建立職工幫困資金。二要加大勞動爭議調處力度。逐步建立“四級聯(lián)動、逐級化解”的調解組織網(wǎng)絡；配合相關部門開展欠薪、安全生產、勞動保護等專項執(zhí)法檢查；加大隊伍專業(yè)化建設力度。
一要繼續(xù)依法普遍建立工會組織。工會組建率和職工入會率動態(tài)保持在95%以上；建立非公企業(yè)和工會狀況跟蹤系統(tǒng)、工會組建動態(tài)全覆蓋普查組建工作機制、工會組建進度每月進度督查通報機制；推進全區(qū)區(qū)域性工會實現(xiàn)全覆蓋；建立流動務工人員源頭入會機制。二要繼續(xù)推進工會基層組織規(guī)范化建設。創(chuàng)建“模范街道工會”和“模范職工之家”，啟動街道總工會換屆工作；開展“雙亮雙評雙強雙爭”活動；推進以職代會為基本形式的民主管理制度，實施廠務公開和職工代表巡視制度；完善基層工會組織、工會干部組織工作檔案。三要努力提高工會干部隊伍建設水平。加強區(qū)、街道、直屬工會領導班子建設；加強工會領導班子和工會干部的思想建設和能力建設，進一步加大工會干部教育培訓力度。
治安員年度工作總結篇五
今年以來，我街道綜治維穩(wěn)工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在上級有關部門的精心指導和大力支持下，以營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境為目標，以深化基層基礎工作為重點，以圍繞建設“平安白沙”為總目標，有序開展各項工作，全面提升綜治維穩(wěn)工作整體水平，為保障街道經濟平穩(wěn)較快發(fā)展營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。今年在全省召開的建設平安浙江會議暨建設平安浙江10周年紀念大會上，白沙街道被省委省政府授予“20_-20_年度省級平安創(chuàng)建工作先進單位”稱號。成為我區(qū)獲此殊榮的單位。
提升三大類特殊人群的整體服管水平。
一是全面開展“無邪教街道”、“無邪教社區(qū)”創(chuàng)建活動。結合各類專項行動開展基層摸底排查工作，全面掌握轄區(qū)內邪教人員的最新動向，分析研究處理對策。對未轉化人員建立相應的幫教組織，切實做到防范控制和教育轉化兩不誤。對已解脫的對象，實行定期走訪、跟蹤考察、防止出現(xiàn)反復。在敏感時期加大對“_功”重點人員的監(jiān)控力度，在重點人員所在社區(qū)落實專人監(jiān)管，實現(xiàn)了“_功”人員“零進京、零滋事、零插播、零失控”的工作目標。
二是積極開展“無毒社區(qū)”創(chuàng)建工作。堅持對實有吸毒人員按照“四位一體”的要求落實幫教措施，嚴格落實日常尿檢工作，大力推進_藥物維持治療工作，通過創(chuàng)新工作舉措，對吸毒人員日常參加治療過程中的信譽情況進行評估，實行計分制度和分級管理，不斷提高_維持治療的鞏固率。截止目前，我街道共有吸毒人員53名，其中在冊社區(qū)戒毒(康復)人員28名，現(xiàn)參加_維持治療人員5名，圓滿完成了工作目標。
三是加強社區(qū)矯正歸正工作。結合強基促穩(wěn)專項工作，構筑社區(qū)維穩(wěn)“管控護城”防線。采取“分階段滾動排查，組織季(月)聯(lián)查，落實周(日)巡查”的方法，對轄區(qū)內的社區(qū)矯正對象、歸正人員特別是重點對象做到“四個一”，即：走訪社區(qū)了解情況一次、上門家訪一次、見面談話一次、心理疏導一次，了解和掌握他們的家庭情況、現(xiàn)實表現(xiàn)，做好超前防范。注重對矯正對象、歸正人員進行生活上幫困、思想上幫教、工作上幫聯(lián)，在工作上全面推行“三幫一”的工作方式，健全完善社會化幫教網(wǎng)絡。充分發(fā)揮心理矯正、日常教育、幫困輔助三個平臺的作用，人性化推動安置幫教。目前，我所在冊刑釋解教人員40人，幫教40人，幫教率達100%，安置39人，安置率97.5%，無一人出現(xiàn)脫、漏管現(xiàn)象。
堅持四個“超前”，有力維護社會和諧穩(wěn)定。
一是中心工作超前介入。圍繞街道黨工委、辦事處中心工作，建立健全重大事項社會穩(wěn)定風險評估制度，將涉及拆遷安置、城市改造、換屆選舉等重大事項進行了穩(wěn)定風險評估，超前掌握可能引發(fā)的各種不穩(wěn)定因素。針對風險評估列出的問題堅持抓主動、抓重點、抓化解、抓引導，使絕大多數(shù)問題化解在初始、解決在萌芽，確保了重點項目、重點工作的順利推進。今年上半年分別對大慶新村二期非成套房改造項目和火車北站搬遷項目進行社會穩(wěn)定風險評估并牽頭制定維穩(wěn)預案。
二是突出問題超前預測。根據(jù)不同時期和矛盾糾紛發(fā)生的特點，堅持預測工作走在預防前，提前預測產生矛盾的問題。在開展具體工作時，圍繞六個重點預測：圍繞黨工委辦事處中心工作預測;圍繞重大規(guī)章、規(guī)定出臺前后預測;圍繞季節(jié)時令變化的特點規(guī)律預測;圍繞群眾關注的熱點、難點問題預測;圍繞節(jié)假日和重大敏感時日預測;圍繞矛盾糾紛排查結果定期預測。首先考慮能否引發(fā)社會矛盾糾紛，對經討論，有引發(fā)重大矛盾糾紛因素的工作，實行“否決制”，不再推行或延期推行。對具有苗頭性、傾向性、典型性的不安定因素，由社會服務管理中心上報街道黨工委，由黨工委開會集中研究分析，超前制定工作預案，落實工作措施。
三是維穩(wěn)隱患超前排查。切實抓好各類矛盾糾紛排查調處工作，堅持預防工作走在調處前，超前防范和化解不和諧因素，從源頭預防和減少矛盾糾紛。在矛盾糾紛的排查上，街道把握“五個結合”：定期排查與不定期排查結合;重點排查和一般性排查相結合;動態(tài)排查和靜態(tài)排查相結合;條塊排查相結合;專門排查與其他工作相結合。通過多種方式、多種渠道的排查，使排查工作做到“四清”，即排查去向清、目標清、范圍清、人員清，從而有效地避免了盲目性，提高了排查針對性。今年上半年，街道通過努力有效化解和處置了新疆人養(yǎng)羊、日湖會違章建筑拆除、天沁家園安置戶、白沙菜場周邊整治等一批重大不穩(wěn)定因素，均得到妥善化解和有效穩(wěn)控。
四是矛盾糾紛超前化解。按照矛盾糾紛排查匯總情況，分類梳理，落實責任單位和責任人，堅持調處工作走在激化前，提前開展苗頭性、傾向性問題的化解調處工作，從而有效防止和減少了群眾上訪，特別是群體性上訪和越級上訪的發(fā)生。如在排查中了解到白沙菜場_店面房經營戶因白沙菜場_道路改造影響生意準備聚眾上訪的不穩(wěn)定因素后，街道在第一時間組織信訪干部、地段民警和社區(qū)書記等人員由分管領導帶隊連夜對幾十家經營戶上門走訪，宣傳政策，通過努力，取得了經營戶對道路改造的理解和配合，及時高效地預防和化解了一起有可能集體上訪的事件。由于有了超前的工作意識和完善的工作機制，有效預防和減少了信訪問題的發(fā)生。上半年街道未發(fā)生重特大群體性事件和進京赴省訪現(xiàn)象。
治安員年度工作總結篇六
近年來，在上級有關部門的領導、幫助和支持下，我公司緊緊圍繞“看好自己門，管好自己人，做好自己事”的原則，狠抓了治安保衛(wèi)工作，確保了公司穩(wěn)定，保證了正常的生產、生活秩序和人員、財產的安全?，F(xiàn)將我公司治安保衛(wèi)工作情況向各位領導作一簡要匯報：
一、提高認識，加強領導。
治安保衛(wèi)工作對于維護企業(yè)內部的治安秩序，維護正常的生產、經營秩序，保護國有資產，推動經濟發(fā)展，保障社會主義現(xiàn)代化建設都具有十分重要的意義，只有搞好保衛(wèi)工作，企業(yè)一切工作才能有序的進行。我公司十分重視保衛(wèi)工作，專門成立了治安保衛(wèi)工作領導小組，由經理任組長;同時以治安保衛(wèi)人員為骨干成立了治安保衛(wèi)工作辦公室。領導小組定期召開會議，協(xié)調、解決工作中遇到的問題。在此基礎上，實行了領導包干責任制，一級抓一級，一級對一級負責，并實行責任追溯，為搞好治安保衛(wèi)工作提供了保證。
二、加強教育，提升素質。
為提高干部職工對治安保衛(wèi)工作的思想認識，提升保衛(wèi)人員綜合素質，我公司采取多種形式，加強對干部職工的教育。按照普法學習的計劃安排，結合我們行業(yè)和實際工作情況及時組織職工進行行業(yè)法律、法規(guī)學習和考試，全公司普法受教育率達100%，考試合格率100%;同時通過組織演講、知識競賽、考試、座談等生動有效的.形式，充分利用黑板報、宣傳欄以及公司局域網(wǎng)等載體，多角度、多層面的開展治安保衛(wèi)工作宣傳教育活動;聘請司法部門的領導和專家前來舉辦治安保衛(wèi)工作專題講座;選派保衛(wèi)人員骨干到兄弟單位學習先進經驗。這一系列的教育措施，進一步提高了公司干部職工的思想認識，提升了保衛(wèi)人員的整體素質，為搞好治安保衛(wèi)工作奠定了良好的基礎。
三、完善制度、狠抓落實。
在開展治安保衛(wèi)工作過程中，我們始終堅持教育和制度相結合。我們認為：要搞好治安保衛(wèi)工作，一方面依賴于長期的思想教育，同時也要輔之于必要的制度管理，只有把二者有機的結合起來，才能樹立鐵的紀律。我們在嚴格執(zhí)行上級各項規(guī)定的基礎上，結合本公司實際，先后制定了《公司規(guī)定》、《治安保衛(wèi)工作制度》、《二十四小時值班制度》、《暫住人口、流動人口管理制度》、《保衛(wèi)人員夜間巡邏制度》等針對性強且操作方便的規(guī)定和制度并狠抓落實。公司與保衛(wèi)人員簽定責任書，將保衛(wèi)任務層層落實，為搞好治安保衛(wèi)工作提供了有力的保障。
四、多措并舉、確保成效。
治安保衛(wèi)工作是一項要求很嚴很細的工作，我公司采取多項措施，確保治安保衛(wèi)工作取得成效。專門成立保衛(wèi)部，充實了骨干人員，配備警棍、摩托車等必要的保衛(wèi)工具;實行二十四小時值班制度，設立專門的值班室，每晚有專人值班，配備值班電話，并由中層干部帶隊;保衛(wèi)人員堅持對辦公區(qū)、家屬院進行夜間巡查;加強門衛(wèi)管理，把好入門關，嚴格車輛出入制度，實行來客登記;加強對重點部位的安全管理，對財務部、倉庫等加固防盜門。消防管理也是治安保衛(wèi)的重要內容之一，為消除消防安全隱患，明確了所屬各單位的消防責任人和管理員，并做到每天一小查，節(jié)假日大檢查。這一系列措施，確保了治安保衛(wèi)工作落到實處。
總之，我公司在治安保衛(wèi)方面作了一些工作并取得了一定成績，但是由于受某些客觀因素的制約，有些方面還有待進一步加強。我們決心在今后的工作中，加大措施，不斷開拓保衛(wèi)工作的新思路，提高保衛(wèi)隊伍的思想水平和業(yè)務素質，使公司治安保衛(wèi)工作再上新臺階。
治安員年度工作總結篇七
收銀：共26名，含組長1名。主要負責收銀業(yè)務管理，收銀數(shù)據(jù)核查，和排班等工作安排。收銀分兩條線管理：一、收銀業(yè)務方面統(tǒng)一管理。收銀紀律由各部門協(xié)助管理。
后臺：共3名，含組長1名，負責后臺工作統(tǒng)籌安排，協(xié)調收銀調賬，后臺崗位輪班。：2人，雖然外聯(lián)只有兩名成員，但大家都非常積極配合外聯(lián)部工作，比如朱姐就很積極的在分擔外聯(lián)的工作，所以說外聯(lián)部人員不止兩位。
外聯(lián)部是公司今年新成立的重要智能部門，外聯(lián)部的主要工作在于對接、協(xié)助其他部門工作，即負責外聯(lián)也負責內聯(lián)。對于公司來說外聯(lián)是公司面向導游的一個窗口，是連接導游的一座重要橋梁，外聯(lián)工作做得好壞與否，對公司會產生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣，離不開各個部門的配合與支持，同時，外聯(lián)部只有積極配合其他部門工作，才能像潤滑劑一樣使工作更高效。（這是我對外聯(lián)工作的一個認知）。
對旅行社：建立旅行社檔案，熟悉旅行社負責人/與導游部經理有效溝通，導游主觀能動性情況，產出情況。
對外導游的工作：建立導游群，大量收集所有導游信息，接待導游采點，帶領導游熟悉操咱們的一個作流程。
對內：收銀、后臺的管理監(jiān)督工作。積極協(xié)助各部門工作。
除了日常的工作之外，還有一些領導臨時交辦的工作，每一次工作我都當作是一次學習的機會，盡可能地把它做好。
至從1月份外聯(lián)部成立以來，，我逐漸了解了外聯(lián)部的工作模式和工作流程，在這半年時間的工作過程中學到了很多東西，使我的能力和知識水平都有了一定的提高。
1、分工負責，按市場劃分，有爭對性的開展工作。
2、樹立樣板旅行社：每人挑選兩家具有潛力的旅行社，做計劃、定目標用數(shù)據(jù)說話，用指標考核工作成效。
4、協(xié)助其他部門工作，提高外聯(lián)部在其他部門中間的地位，把導游反饋的信息再傳達到各部門。
在實際工作中，我們會以此工作計劃為基礎，結合每一次的實際情況進行合理調整，完善自我，相互溝通，起到與導游聯(lián)系的橋梁的紐帶作用，發(fā)揮我們外聯(lián)部的職能。爭取再做突破，相信通過這次會議計劃學習，我們的工作會越做越好！
治安員年度工作總結篇八
上半年縣住建局根據(jù)縣學校及周邊治安綜合治理工作領導小組的要求，積極支持教育工作。尤其關注學校周邊的社會治安綜合治理。
一、上半年主要工作情況。
一是加強工作組織領導，謀劃學校周邊環(huán)境整治工作。
1、年初，根據(jù)工作需要，及時調整了綜治工作領導小組成員，對學校周邊200米范圍內的治安綜合治理狀況進行全方位的整治、檢查、督促和落實。
2、制定了20__年度綜治及平安建設工作計劃，在計劃中明確規(guī)定要關心、支持教育事業(yè)，努力搞好學校周邊的治安環(huán)境，尤其是影響學生學習的攤點、小商小販，要堅決清除干凈，做到學生、學校、家長、社會四滿意。
二是積極支持教育事業(yè)，維護學校周邊環(huán)境。
1、為支持教育事業(yè)，我局上半年為琴亭、下坊、南嶺、坊樓等7所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心中小學重建學生宿舍，減免各種費用達12萬余元，并加強了對學生宿舍安全質量的跟蹤管理和監(jiān)督。
治安員年度工作總結篇九
1、過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。
3、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：
4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的'、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
5、在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領導的要求按時按質的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
6、在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結如下：
7、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
8、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
9、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
10、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：
11、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
12、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了2006年的工作。
治安員年度工作總結篇十
近年來，我院周邊工地不斷增多，居民不斷增多，商販不斷增多，進入學校的人員車輛不斷增多，治安隱患也在不斷增多，作為一個開放式管理的萬人大學，治安工作的難度可想而知。但是，在院領導的大力支持下，我們不斷分析形勢，研究對策，查找不足，總結經驗教訓，采取有效措施，加大防范治理力度，勇于擔當，知難而上，收到了一定的效果。
一、認真做好日常治安管理工作。落實24小時值班和巡邏檢查制度，對教學樓、圖書館、電教中心、宿舍等重點部位巡查頻率更高，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時處置或向有關部門報告。
二、認真排查和處理矛盾糾紛。對學生之間，師生之間，員工之間，師生員工和外人之間，發(fā)生的各類矛盾糾紛，及時和有關部門或單位取得聯(lián)系，掌控事態(tài)，妥善解決。本學期自主和配合公安部門處理院內各類矛盾糾紛20余起。
三、認真做好防盜防騙工作。針對開學之初盜案頻發(fā)的現(xiàn)狀，認真查找原因，堵塞漏洞，采取加強安保力量，夜間領導輪流值班檢查，加強警民聯(lián)防，增加防護設施，使用探測儀器，加大對違規(guī)隊員處理力度等手段，嚴防死守，使校內盜案得到了有效控制。在防騙問題上，堅持和駐地派出所加強聯(lián)系，利用學生工作群，通過警情通報等形式，對本?；蛑苓厡W校出現(xiàn)的案情案例進行分析，對廣大師生實施警示教育，增強了防騙意識。立足現(xiàn)有技防條件，盡力做好偵查工作，先后查看監(jiān)控錄像23次，為師生挽回經濟損失約1萬5千元。協(xié)助公安部門破獲一起重大盜案。
四、認真做好治安宣傳教育工作。在經常性教育的基礎上，利用新生入學、軍訓、上級檢查、放假前夕等重要時段，進行防事故防案件教育，并利用網(wǎng)絡、標語、橫幅、發(fā)傳單等形式深入開展宣傳教育活動，使師生的安全防范意識得到了進一步增強。本學期僅發(fā)宣傳單或張貼告示就有9千多張。
五、認真做好大型活動中的安全防范工作。對于校級的活動基本做到了準備充分，措施到位，防范有力，確保了迎新、開學典禮、參觀檢查、晚會等大型活動的順利開展。也展示了護校隊員良好的’精神風貌。今年以來，安排校級以上活動執(zhí)勤共30余次。
六、及時處理各類突發(fā)事件。接到報案后，不管白天黑夜，不管刮風下雨，都能做到隨叫隨到，第一時間到達現(xiàn)場，及時處理或報告。今年，處理和協(xié)助處理非正常突發(fā)事件2起(女生和地方女青年跳樓未遂)。
七、樹立服務意識，努力為師生排憂解難。護送突發(fā)疾病學生就醫(yī)4次，幫助家長找尋學生3次，為學生宿舍驅蛇6次，捅馬蜂窩6次。
八、加強院內交通管理。嚴格門衛(wèi)驗證登記制度，嚴格控制外來車輛，添置交通標志牌和警示牌，重新劃定停車位，對院內超速、超載、亂停、不按規(guī)定路線行駛等車輛違規(guī)問題及時糾正，嚴肅查處。
九、加強院內及周邊治安綜合治理工作。對院內亂貼廣告、亂拉橫幅、亂放犬只、亂擺攤位、亂騎自行車等現(xiàn)象，該清理的及時清理，該勸告的及時勸告，該制止的及時制止，該處罰的及時處罰。確保了院內教學生活井然有序，正常運轉。
十、著力解決難點棘手問題。對精神病老人滯留校內、校大門口黑車、擺攤設點、龍石路我校所處路段交通設施、男生宿舍附近山體滑坡等遺留問題，我們在加大宣傳防范力度的基礎上，多次向有關部門反應并提交書面報告，商請解決。雖然無果，但我們盡了力，下一步還將繼續(xù)努力，使這些問題早日得到解決。
治安員年度工作總結篇十一
x年度，在校黨委、保衛(wèi)處領導班子的正確領導下，在上級公安部門的指導及配合下，以及在全校師生員工的大力支持和協(xié)助下，經過治安科全體人員一年來辛勤勞動和艱苦努力工作，為學校營造一個良好的教學、科研、生產和生活環(huán)境做了大量的工作?？偨Y即將過去的一年，我們?yōu)樽约汉顾畵Q來的良好校園秩序而欣慰;展望未來，深感責任重大。因此，為了在下一個年度把我校治安保衛(wèi)工作做的更好，特作如下總結。
(一)緊緊依靠黨的領導是做好高校保衛(wèi)工作的根本保證。
堅持中國共產黨的領導和改革開放的政策，與黨中央保持高度一致，是保證黨的方針、政策、路線正確執(zhí)行的有力方向。我科堅持了每周周一上午定期的政治學習和工作布置會議;認真學習黨中央上級機關的有關文件精神。對上級布置的工作、任務做到了準確、及時召開會議傳達，具體落實到片、個人。在工作中堅決貫徹實踐科學發(fā)展觀。
(二)加強保衛(wèi)人員自身文化、業(yè)務學習，努力提高辦事效率。
高校保衛(wèi)工作有其獨特之處，面對的是有知識、有文化的新一代大學生，首先要按政策、按原則辦事，這就要求保衛(wèi)人員有較高的政治、文化和業(yè)務素質，辦事、辦案必須依法，不可隨心所欲，更不允許野蠻粗暴，一定要以理服人，以情感人。既要嚴格執(zhí)行法律法規(guī)，又要熱情服務，樹立良好的校園衛(wèi)士形象;使群眾滿意、使違紀、輕微違法人員信服、使犯罪分子震驚害怕。在x年治安科積極組織學習和掌握新修改的法律、法規(guī)，以適應高校保衛(wèi)工作不斷發(fā)展的新需要。例如今年五一期間我科室就及時組織全科人員專門學習了新頒布的《消防法》的相關內容等等。
(三)加強后備力量的建設，以老帶新，培養(yǎng)新生力量。
培養(yǎng)年輕人也是治安科的一項重要工作，去年發(fā)展的一名入黨積極分子，今年已正式轉為預備黨員，黨支部在培養(yǎng)年輕黨員方便做了扎實而有效的工作。在今年下半年，我科室又新進了一名法學碩士畢業(yè)的同志，在不斷壯大治安科隊伍的同時，也提高了全科人員的整體素質，為建設一支政治思想堅定，熟悉安全保衛(wèi)，業(yè)務、作風過硬的保衛(wèi)干部隊伍奠定了堅實基礎。
x年期間，治安科雖兩經人事調整，但治安科的整體戰(zhàn)斗力仍乃保持。我科始終堅持以老帶新的工作原則，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，老同志做好了傳、幫、帶，年輕同志也逐步成長起來。
(一)x年綜治宣傳月活動取得巨大成果。在今年的綜治宣傳月中，治安科本著為在全校范圍內進一步營造良好的“平安和諧校園”建設暨綜治工作輿論氛圍，鞏固“平安校園”創(chuàng)建成果的精神，利用綜治宣傳月的平臺，積極發(fā)揮全科室的力量，并且聯(lián)合老年義務巡防隊、大學生文明監(jiān)督隊，做了大量而細致的工作，更好地將社會治安綜合治理工作深入廣大師生之中，切實提高全校師生安全防范意識，預防和減少各類治安、刑事案件，進一步推進“平安和諧校園”建設。
(二)治安取得了顯著的工作成績：在即將過去的x年里，全校治安防范工作在處領導的正確領導和治安科全體同志的共同努力下，取得了豐碩成果。與往年相比，今年我校的總體的發(fā)案率有了顯著下降，破案率明顯上升。截至到12月，今年治安科共破獲各類案件21起，抓獲各類現(xiàn)行9起，涉案金額共計6萬余元，在廣大師生員工中樹立了良好的校園衛(wèi)士形象。在本年的日常工作中，針對校區(qū)內的治安重點和難點問題，治安科組織了各類專項行動，例如xx年3月23日-25日，針對學生食堂偷盜手機挎包等的反盜竊專項行動;xx年3月31日-4月2日，針對學生寢室遛門作案的反盜竊專項行動;xx年4月3日至4月5日，針對網(wǎng)吧內偷盜手機的反盜竊專項行動等等。為了更好的維護校園周邊環(huán)境，打擊治安亂點，治安科還配合經開區(qū)相關部門進行了多次整治行動。例如：xx年5月22日和9月份，我處聯(lián)合公安、工商等執(zhí)法部門，主要針對學校周邊的黑網(wǎng)吧、黑旅社、無證ktv等治安問題比較突出的場所采取了專項整治行動。有效地整頓了我校周邊黑網(wǎng)吧、黑旅社等治安隱患突出的場所，預防和減少了各類治安和刑事案件的發(fā)生，鞏固了“平安校園”創(chuàng)建成果;6月19日，治安科與校衛(wèi)隊一起協(xié)助經開分局和下羅所，對群眾舉報的位于我校朱家村內的賭博窩點進行了查處，經過4次突擊檢查成功打掉了一個長期活動在我校朱家村內的賭博窩點，還轄區(qū)居民一個安寧祥和的生活環(huán)境，對我校社會治安的穩(wěn)定和和諧校園的建設有著積極的影響。
(三)消防工作進一步了充實內容：我校保衛(wèi)處專職消防隊始終堅持“以人為本、預防為主、宣傳先行”的工作思路，以消防教育基地為平臺，積極為我校廣大師生開展消防安全教育培訓工作。首先是在今年年初，治安科組織人員對全校范圍內的室外消防栓進行了一次摸底排查，并繪制了我校室外消防栓分布示意圖。緊接著在3月初對全校開展了一次消防安全大檢查，消除了很多存在已久的消防安全隱患。3月25日，全校消防輪訓(第三期)也正式在消防基地拉開帷幕。從x年的“綜治宣傳月”活動開始，治安科采用走出去的方法，到全校各個院系和部門開展消防安全知識培訓，由治安科組織，聯(lián)合居委會、附中、保育院，開展了三次分別以樓道安全、中小學生安全知識、幼兒安全教育常識為主的安全知識講座以及聯(lián)合職師院開展了一次消防安全培訓活動。針對校屬企業(yè)和轄區(qū)內商鋪存在的消防安全隱患，治安科專門在緊固件廠和保衛(wèi)處分別舉行了針對各企業(yè)和商鋪的消防安全知識講座。xx年度，治安科督促學校多個部門按消防標準配備和更換了消防器材。元旦前夕，治安科還對我校家屬區(qū)內的消防設施情況進行了全面檢查，在經費嚴重不足的情況下更換了已經過期的滅火器200余個，并進行了相應的數(shù)量補足100余個，為使廣大師生員工能有一個安定祥和的新年提供了強有力的消防安全保障。
(四)積極處理矛盾糾紛及求助：隨著社會的不斷發(fā)展，調解已成為處理新時期社會矛盾糾紛的重要方式，用調解的手段處理社會矛盾糾紛，有利于和諧社會的創(chuàng)建。x年治安科共調解各類矛盾糾紛30余起，處置突發(fā)性事件3起，處理日常性求助190余起。其中，三起學生死亡事件得到了快速、有效的處理;數(shù)起校園建設工地矛盾糾紛得到了及時的化解;解救陷入傳銷組織的學生兩人次;成功護送計信院一精神病學生回老家一次。
(五)好人好事得到了學校師生的贊譽，今年寒假期間治安科黎長根同志拾到一個錢包，內有車票、身份證及其他證件和現(xiàn)金若干。經調查，我科了解到失主是經貿學院的學生，隨后我們與其及時取得聯(lián)系并將失物歸還失主。本年度，治安科受到錦旗一面，感謝信五封。
(六)開展全校各個部門綜治工作領導及綜治干部安全知識培訓，提升全校綜治干部素質。今年9月，治安科開展了全校綜治領導及綜治干部安全知識培訓活動，為全面創(chuàng)建平安和諧校園獻策獻力。
(七)充分發(fā)揮“110”報警指揮中心的作用，應用科技力量做好安全防范工作。本年度，保衛(wèi)處利用“110”監(jiān)控中心抓獲盜竊現(xiàn)行三起。多起案件的圖像證明材料出自監(jiān)控中心，監(jiān)控中心為我校的安全穩(wěn)定工作提供了強有力的技術保證。
(八)做好治安科本職工作，積極協(xié)調和配合其他科室的工作。除本職工作外，治安科的同志還積極參與到其他科室的工作中去，牢固樹立了全處一盤棋的思想。
(九)積極配合學校其他單位做好學校安全穩(wěn)定工作。例如：積極配合學校校建辦的校建工作，調處在校園建設過程中出現(xiàn)的各類矛盾糾紛;積極配合我校信息中心信息網(wǎng)絡安全工作，排查整治校內上網(wǎng)場所存在安全隱患;積極配合我校校管處的校園環(huán)境整治工作，調處在整治校園環(huán)境過程中發(fā)生的各類矛盾糾紛。
(十)積極配合外單位做好我校綜治工作。例如：積極配合當?shù)毓矙C關，協(xié)助其調查和破案;積極配合其他地方公安機關，協(xié)助其調查和破案。
(一)積極主動開展“安居工程”工作：
由保衛(wèi)處牽頭，倡議大家在單元樓道口統(tǒng)一安裝防盜門，旨在進一步加強校園治安防范措施，努力降低家屬區(qū)盜竊案件的發(fā)案率，將群防群治工作落到實處，保障全校每棟教職工的生命財產安全，營造良好的校園治安環(huán)境的“安居工程”今年繼續(xù)在我校展開。通過治安科全體同志細致耐心的工作，在沒有經費的情況下，今年仍有四戶人家安裝了防盜門。
(二)進一步改造交通設施，營造良好的交通環(huán)境：
為了進一步消除校園內的交通安全隱患，給廣大師生一個安全有序的交通環(huán)境，治安科在今年3月份對全校道路的交通安全隱患進行了排查摸底，并根據(jù)我校道路實際情況，從四月份開始在校區(qū)內道路上共更換和新增了各類減速帶21條、路牌2塊、廣角鏡3塊和限速牌4塊。
(三)積極開展大學生安全知識教育，工作有創(chuàng)新：
首先今年治安科以綜治宣傳月為契機，引發(fā)了大學生安全防范手冊1000余冊。隨后，治安科在全校廣大學生中開展了新一輪的消防安全知識教育。
其次為貫徹落實省教育廳關于加強大學生法制和安全知識教育的文件精神，做好我校學生的安全穩(wěn)定工作，從x級新生開始，將大學生安全教育正式納入新生入學安全教育中，分理論和實踐，共八個課時。新生入校前夕治安科編訂了新生安全知識講義，新生報到時，治安科引發(fā)了6000余份安全教育宣傳單在個新生報名接待站散發(fā)。根據(jù)學校和保衛(wèi)處的統(tǒng)一安排，依照校綜治辦《農業(yè)大學關于落實x級新生“五個一”法制安全教育工程的實施方案》的文件精神，治安科派出了從科長到普通員工的全體同志參與到“五個一”工程中來，每位同志負責一個學院，并且擔任了法制辦主任。從新生入學安全知識講座開始，先是講安全理論知識一一講解，然后帶領新生在我校消防教育基地進行消防安全知識技能的學習與實踐，并且組織學生參觀了學生寢室火災現(xiàn)場，使新生一入學就能對火災危害有一個切切實實的切身體會，參加了學習的學生都表示深有感觸、震撼非常大。治安科還結合大學生安全教育活動，有史以來第一次向學校申報了大學生安全知識教育相關課題。
另外，我們今年的大學生安全教育以xx年綜治宣傳月為契機采取了請進來的新舉措。今年5月7日我處邀請了經開區(qū)檢察院開展了一次法制進校園宣傳活動。
x年治安科將繼續(xù)在校黨委和保衛(wèi)處班子領導下，以創(chuàng)建“平安校園”為目標，進一步學習和實踐科學發(fā)展觀，解放思想，開拓創(chuàng)新，求真務實，本著“突出重點、打防結合、預防為主”的工作原則，積極開展各項工作。在即將到來的一年里，治安科全體同仁將揚長避短、一如既往地群策群力，為建設平安、構建和諧校園扎扎實實地工作，作出自己應有的貢獻。
治安員年度工作總結篇十二
社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定工作是一項長期而艱巨的工作任務，抓好社會治安綜合治理工作，對于全面建設小康社會，構建社會主義和諧社會具有十分重要的意義。20xx年1-6月，我局認真貫徹市、區(qū)綜治工作會議精神，緊緊圍繞構建和諧社會的目標任務,堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展社會治安綜合治理各項工作，使本單位治安狀況良好，內部安定團結，無參加邪教組織和“黃賭毒”現(xiàn)場發(fā)生?，F(xiàn)將我局上半年的工作情況總結如下：
堅持把綜治工作納入重要議事日程，深入開展“平安單位”創(chuàng)建活動。一是成立由局長任組長，副局長任副組長，各股室、事業(yè)單位負責人為成員的綜治工作領導小組，設立辦公室，確保綜治工作有組織地進行。二是認真貫徹“誰主管，誰負責”和“屬地管理”的原則，全面落實社會治安綜合治理領導責任制，實行“一把手”負總責，分管領導負分管責任，各股室、事業(yè)單位負責人為直接責任人的層層責任制。三是堅持每季度研究部署一次綜治工作和創(chuàng)建工作，開展一次創(chuàng)建自查和“四防”檢查，做到安全防范之聲常響，綜治之事長抓，創(chuàng)建之事齊抓共創(chuàng)。
為確保單位內部安全，我局認真開展對單位的治安狀況進行調查和分析，對治安隱患和突出的治安問題進行及時認真的排查，針對排查出的問題，采取積極有效的防范措施，消除隱患。單位內部在節(jié)假日期間都安排了值班人員，認真落實值班制度，明確職責，形成綜合治理綜合抓的良好局面。組織干部職工認真學習有關法律、法規(guī)和宣傳材料，提高職工的安全防范意識。建立網(wǎng)絡和計算機使用管理制度，并嚴格按制度辦事。堅持做好文件資料的保密工作，對保密的文件資料用不上網(wǎng)的計算機處理。
堅持把矛盾糾紛排查工作作為抓好綜治工作的重中之重，作為平安單位創(chuàng)建工作的核心內容，做到排查措施硬、出實招、求實效。一是健全矛盾糾紛排查調處工作機制，繼續(xù)完善規(guī)范“預警、聯(lián)調、處置”四項機制，嚴格落實信息報送、重大問題督辦、責任倒查等制度，堅持每季度排查一次，及時分析掌握容易引發(fā)的各類矛盾和糾紛苗頭，做到超前預防，及時化解。二是強化教育，對可能出現(xiàn)的矛盾和糾紛苗頭采用耐心細致、潛移默化的說服教育，來調處矛盾，化解糾紛。三是嚴格責任追究，對矛盾糾紛排查工作實行一票否決，做到“管好自己的人，看好自己的門，干好自己的事”。
針對掛鉤村的實際情況，我局充分發(fā)揮科技職能部門的優(yōu)勢和作用，既強調形式的多樣性，更注重內容的實效性，扎實推進掛鉤聯(lián)系基層綜治、平安建設工作進程。上半年局主要領導多次率領分管副局長和工作人員，深入新度鎮(zhèn)龍頭村，對該村的基層綜治、平安建設工作進行調研。調研期間，宣傳中央、省、市有關加強社會治安的文件精神，以及我區(qū)政法、綜治部門圍繞“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”的工作措施。通過調研，在綜合分析的基礎上，結合本單位工作職能和掛鉤新農村建設，制定幫扶計劃，為掛鉤聯(lián)系點辦實事，辦好事。由陳捷音副局長帶隊，彭加慶、曾進富、鄭玉煌、陳欽等人員參加，召開座談會，加強對掛鉤村平安創(chuàng)建工作的檢查指導，積極幫助協(xié)調在開展綜治、平安建設工作中遇到的困難和問題。發(fā)放宣傳單600余份，掛橫幅標語5幅、制作宣傳板報12塊；走訪幫扶困難群眾12人次，扶持資金5000元；舉辦實用技術培訓1期；組織開展清潔家園行動1次。
在平安建設中，我局實現(xiàn)了“保一方平安”的目標，但仍存在一些工作做得不夠深入的地方。在今后工作中，將進一步提高意識，落實制度，強化整改，不斷將平安的勢頭保持下去，促進平安工作和業(yè)務工作更上一層樓。
治安員年度工作總結篇十三
滿懷著希望與憧憬,滿載著收獲與欣喜,我們又共同走過了艱辛與發(fā)展的一學年。
一年來，令人欣喜的是我們留在幼兒園的全體教職工不辱使命，在最艱難的時刻能顧全大局，甘于奉獻，將自己個人利益拋于身后，堅定對幼兒教育的熱愛，堅守在這方貧瘠的土地上，有大家的無私奉獻和甘于清貧，激勵著我們行政一班人奮勇拼搏，認真執(zhí)行著上級交給我們的各項任務，圓滿地完成了各項任務。
一年來,我園全體教職工根據(jù)區(qū)教委、鎮(zhèn)教管中心的總體工作目標要求,以幼兒園工作規(guī)程,幼兒園管理條理為指針,以進一步推進課程改革,優(yōu)化園本培訓為抓手,以辦人民滿意教育,創(chuàng)平安和諧幼兒園為宗旨,樹立了新的形象,作出了新的貢獻,取得了新的成績。
(一)、行政班子建設：
行政管理隊伍的素質直接影響著學校的未來和發(fā)展，抓好了學校班子就抓好了一所學校的發(fā)展，班子建設是龍頭，是關鍵、是重中之重。
我們注重加強班子成員的政治思想素質的培養(yǎng)，要求每一個學校行政必須在政治思想上與上級保持高度一致，必須以求穩(wěn)定、求質量、求發(fā)展為第一要務，做到大事講原則，小事講風格，必須牢牢把握“穩(wěn)定是發(fā)展的前提、質量是學校的生命”的精神，在工作中自覺增強使命感和責任感，做到嚴謹務實、身體力行、不畏艱險、開拓創(chuàng)新、恪盡職守、依法行政、依法辦學、身先士卒、認真履職，帶領好全體教職工樹好學校形象。
其次，我們注重為每個行政搭平臺，夯實班子業(yè)務根基。
學校工作按照分工負責的原則，由班子成員獨擋一面。
班子成員做到正確行使黨和人民交給的權力;要求對校情要十分清楚;對自己所分管的業(yè)務要十分熟悉;工作思路要清晰，操作過程要細致、嚴密可行;要善于協(xié)調，不相互推諉;要有高度的責任心和職業(yè)道德;要努力提高工作效率，加快工作節(jié)奏;要善于總結，與時俱進、重在創(chuàng)新，不斷提高工作水平。
班子之間經常性地充分地交換意見，少慪氣，常補臺，不拆臺。
對班子成員做到了“搭臺子、壓擔子、鋪路子”，學校搭臺，班子唱戲，夯實了班子的業(yè)務根基，增強了班子的凝聚力。
(二)形成教師隊伍建設網(wǎng)絡
加強教師隊伍建設是加強教育隊伍的根本和核心，教師隊伍形象直接反映了教育的形象。
全校教師要樹立新型的教育觀、教師觀，加強師德修養(yǎng)，規(guī)范言行，自覺為人師表。
我校目前有教職工25人，我們構建了領導班子-----教研組長----班主任-----教師四位一體的互動的民主管理方式，形成和諧、誠信、團結的管理氛圍，保證了幼兒園政令的暢通。
教師的人生觀和價值觀存在差異，我們改變過去的評價標準，鼓勵教師彰顯自己的特設，鼓勵教師講奉獻，講團結，比貢獻，本期我們通過教研組加強對教師教學過程的檢查和指導，也為教研組長壓擔子，來優(yōu)化課堂教學，提高教學質量。
其次加強班主任的責任感，為班主任壓擔子，因為班主任是班級工作的核心，班主任更是幼兒園工作的保障，班級工作的好壞直接影響幼兒園工作的質量，因此，我們讓班主任明確自己的職責和義務，讓班主任比貢獻比奉獻，保證各項工作順利進行，不影響幼兒園政令的暢通。
幼兒園工作無小事，事事育人;教師無小節(jié)，節(jié)節(jié)為楷模。
幼兒園保育工作都是瑣碎而細小的，如果每一個工作人員憑著一顆敬業(yè)之心去做事，就會覺得責任重大，小事不小。
諸如：每天的衛(wèi)生區(qū)必須保潔，每天的杯、巾、桌子、玩具必須消毒，每個幼兒必須安全上下樓，吃好、睡好等等，每一個細小的事情都能折射出每一個老師的職業(yè)責任感。
每一次的檢查組來園時都會情不自禁的說一聲：“你們幼兒園真干凈呀!”簡單而平凡的一句話，對我們老師辛勤的付出做出了充分的肯定。
本學期教學教研注重了鼓勵學習，相互研究，展示交流，促進老師們專業(yè)化的發(fā)展。
在園本培訓活動中，我們注重了以教學研討為切入口，以家園合作為支撐點，以實踐活動為延伸點，使教學教研活動更加豐富，更有成效，教師們教學理念更超前了，教學技能更嫻熟了，教學方法更靈活了。
1、加強教研活動，改革課堂教學。
根據(jù)幼兒發(fā)展需要，樹立目標意識，選擇教育內容，開展了教育活動。
本學期教師分班輪流上臺講課，并及時給以指導，完善聽、議課制度。
對代課老師及時給予指導，使其順利完成教學各項任務。
2、采用“走出去，請進來”的學習方法，有計劃地開展教學研討活動。
本學期到重慶市級幼兒園參學習17人次，我園還先后組織了利用三八節(jié)組織了“愛媽媽”的主題展示活動、家長開放活動、親子活動、“六一”小能手比賽、期末文藝活動匯報演出，特別是在期末匯報活動中，參加舞蹈和詩歌朗誦的老師們，那精彩的表演和深厚的專業(yè)功底得到了家長們的好評，同時教師們的專業(yè)素質也得到了提升，才藝得到了展示。
一是我園以高度負責的精神，切實加強對學校安全工作的領導，認真執(zhí)行并落實上級有關安全文件的規(guī)定，并做到認識到位，領導到位，措施到位。
園長與各部門人員簽訂安全責任書，把責任落實到人，做到各司其職，各負其責。
二是學校十分重視并落實經費做好各類安全隱患的監(jiān)控與整改，本學年撥付(20)萬元用于校園安全維修整改，確保師生和校舍的安全。
為了確保學校安全，學校根據(jù)上級部門的安排及時配備和充實了四名保安，進一步完善門衛(wèi)制度，值班制度，實行二十四小時值班制，節(jié)假日領導帶班，對各要害部門進行加固，添置了四具滅火器，并為兩具滅火器換了氣，午睡室更換了鋁本資.料來源于文秘范文 合金窗和新窗簾，改建了兩處圍墻和樂園堡坎，新建了保安室，配備了安保物品，領導還不定期組織成員對學校的安全設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時整改。
三是學校重視幼兒衛(wèi)生工作，加強食堂管理制度。
把好食品進口關，確保采購食物新鮮，無變質，把好入廚前的質量關;保證廚具干凈清潔，做好消毒工作;嚴禁不安全事故發(fā)生。
建立有關食物中毒事件的應急處理和報告制度。
四是要求各班利用每天的離園時間對幼兒進行安全教育，培養(yǎng)幼兒安全意識，教會幼兒初步的自防能力。
做好家長工作是我園各項工作順利開展的充分保障。
一年來，我園成立了家長委員會，并組織了系列活動請家長參與，與家長溝通，達到了家園共育的目的。
如：開學初召開家長會，讓家長了解幼兒園的作息時間、保教內容、安全教育內容等等，期中，組織家長開放活動，讓家長觀摩教學活動，以及幼兒的表現(xiàn);期末召開家長匯報會，讓家長了解孩子在幼兒園一學期來的生活、學習上的收獲。
利用三八節(jié)組織親子活動，主題教育活動等，通過定期更換宣傳櫥窗、家園聯(lián)系欄，向家長廣泛介紹，保教、安全等方面的知識。
總之，這一系列活動的開展有利于幼兒的成長，有利于幼兒園的發(fā)展，有利于家長素質的提高。
本學期克服資金緊張，本著廣開財源，適度還債，適當建設的原則，裝飾了園外墻墻面以及午睡室，改善了辦園條件;改建了安全隱患嚴重的兩處圍墻，為幼兒開展活動提供了便利;重新粉刷了教學樓，使其更加亮麗;添置了幼兒用床，美化了教室，走道，使幼兒園更富有兒童情趣。
為使幼兒在園生活和學習環(huán)境更美，老師們用靈巧的雙手把教室內外裝點得新穎別致，一張張剪紙，一幅幅畫面，一串串掛圖，都展示著我園年輕教師們的才藝。
在改善辦園環(huán)境的同時，我園著力營造一種溫馨、和諧、融洽、舒心的人文環(huán)境。
我們幼兒園都是女教師，每個人都有閃光點，每個人都有個性，也都有不順心的時候，盡管她們在工作中，有這樣或那樣的想法，那也是做女同志追求完美的體現(xiàn)，因此，在工作中，我們通過民主生活會、教師例會，個別座談，提倡老師與老師之間，老師與領導之間，領導與領導之間，以誠相待，團結合作，大事講原則，小事講風格，以平常之心處事，以寬厚之心待人，以敬業(yè)之心工作。
由于全體教職工團結協(xié)作，齊心協(xié)力，我園先后被江津區(qū)教委評為安全工作先進集體、綜合治理先進單位、先進基層支部等榮譽稱號，本學年有 1 人次獲江津區(qū)級獎，有5人次獲xx鎮(zhèn)級獎，有 7人次獲園級表彰。
以上成績的取得，真誠的感謝領導班子精誠團結，配合默契，務實創(chuàng)新，他們既管好了面，又蹲好了點，既是指揮員又是作戰(zhàn)兵，既注重了分工又注重了相互合作。
真正的感謝全體教職工敬業(yè)愛崗，任勞任怨，默默奉獻，正是因為有大家的辛勤耕耘，才會有幼兒園今天的發(fā)展。
也真誠的希望，在今后的工作中我們一起攜手再學習，再創(chuàng)新，再拼搏，再創(chuàng)幼兒的輝煌!
(一)繼續(xù)建立健全教師管理制度，抓好兩支隊伍建設。
利用績效工資契機，引進競爭激勵機制，加強年度考核，全面提升教師的整體素質和形象。
學校將繼續(xù)開展評優(yōu)評先活動，在教師中廣泛開展講團結、講正氣、講文明、樹新風、講奉獻、創(chuàng)佳績活動，提倡各位教師對事業(yè)講忠誠，對學校講責任，對個人講自律，對學生講愛心，對同志講協(xié)作，對工作講效率。
禁止混天度日、不務正業(yè)、誤人子弟、自甘落后、違反學校制度和無組織無紀律及體罰和變相體罰學生的行為發(fā)生。
(二)繼續(xù)爭取多方支持，力爭搬遷工作順利進行。
(三)加強與xx園的合作，采取請進來和走出去的辦法增強教師的業(yè)務業(yè)務能力和教科研能力。
我園自××××年×月創(chuàng)辦以來，在上級主管部門的關心、幫助、指導下，在全體教職員工的共同努力下，不斷強化內部管理，實施“以人為本”的人性化管理模式，努力形成“敬業(yè)、團結、務實、創(chuàng)新”的園風。
為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動環(huán)境，滿足孩子多方面發(fā)展的需要。
我園添置了大型玩具、幻燈機、電視機、vcd機等活動、教學設備。
加設了種植園地、3xxxx直跑道、玩沙池等，還在活動室設置閱讀角、美工區(qū)、娃娃家、結構區(qū)，為幼兒提供了發(fā)現(xiàn)、學習、創(chuàng)作、模仿生活的機會，讓孩子們在玩中學，學中玩，充分感受發(fā)現(xiàn)的樂趣，提高了孩子的觀察力、想象力，激發(fā)了他們的求知欲。
現(xiàn)代化的保教實施，嚴格的科學管理，都必須通過高素質的教工隊伍去使用和實施，因此，建設一支熱愛幼教、業(yè)務精湛、敬業(yè)愛崗、求實創(chuàng)新的高素質教師隊伍十分重要。
這一年來，我園從實際出發(fā)，認真制定了教師培訓計劃。
通過學習《規(guī)程》、《綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》，組織教師上研討課、觀摩活動、學習業(yè)務理論、外出參觀學習，寫教養(yǎng)筆記等來提高師德修養(yǎng)和業(yè)務水平。
幼兒園保教質量是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的生命。
我們認真制定幼兒一日食譜，做好營養(yǎng)分析，保證幼兒吃飽吃好，我們還嚴格按消毒常規(guī)做好消毒工作;做好傳染病的預防工作;加強晨間檢查，做到一看、二問、三摸、四查;戶外活動時，要求保教人員全部到位，確保幼兒的安全。
在教育活動中，我們提供豐富的'材料讓幼兒探索、發(fā)現(xiàn)、積極鼓勵幼兒的求異思維，引導他們對同一問題、同一事物從多種角度，用不同的方法去思考、解決，從而培養(yǎng)幼兒主動學習的習慣。
我們還組織豐富多彩的節(jié)日活動、表演節(jié)目、布置環(huán)境，真真切切地讓每個幼兒感受到節(jié)日的快樂，這也是一種情感的教育。
我園每位保教人員都愛護、尊重、賞識每一個孩子，平等、寬容地對待每一個孩子，站在孩子的立場，積極鼓勵他們，努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。
因此，我們贏得了家長的好評。
新綱要指出，幼兒園應與家庭、社區(qū)密切配合，綜合利用各種教育資源，為幼兒的一生打好基礎。
這一年里，我們通過做家長訪談、家訪、家長園地、家長開放日等工作，及時向家長傳遞信息，了解家長建議和意見，虛心聽取，積極改進，以達到家園共育的目的。
但是，由于一部分家長的教養(yǎng)觀念和現(xiàn)代化教育還存在著較大的差異，在很大程度上影響了我園的保教質量。
因此，在家長工作方面，我們還要努力做好宣傳工作，以求得到更多家長的支持和認可，以形成教育的一致性，保證素質教育的有效實施。
以上是我園一年來各項工作的小結，雖然取得了一點成績，但還存在著許多不足，我們將會繼續(xù)努力，將幼兒園建設成家長放心，孩子開心，社會信賴的兒童樂園。
緊張愉快的一學年工作又結束了，回顧本學期的工作歷程，我園認真貫徹了“一切為了孩子”的辦園宗旨，以“幼兒發(fā)展為本”為幼兒園的辦園理念，以尊重幼兒學前教育，關注幼兒的個體差異，促進每個幼兒富有個性的、主動的人格為發(fā)展方向，為幼兒一生的發(fā)展打好起步為關鍵的教育理念，這一年來在各位領導和各個相關單位的關心、支持及全園教職工的共同努力下，我們堅持以幼兒教育工作為重點，全面貫徹落實幼兒園新的綱要精神，以素質教育為目標，以發(fā)展幼兒個體差異，培養(yǎng)和張揚幼兒個性為主題教育，注重開拓幼兒思維，所以在本學年度我園的幼兒教育工作取得了一些成績。
但也存在不足，為使我園的工作在此基礎上有所提高，現(xiàn)將本學期的工作總結如下：
為了促使我園教師的思想積極進步，我園加強幼兒教師的思想政治職業(yè)道德學習，認真學習幼兒教育《新綱要》、《新理念》，更新幼兒教育觀念，在多方面提高認識的同時還學習了《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》等等。
不斷的提高了本園教師的自身修養(yǎng)和政治素質，家長和幼兒心目中樹立了良好的師德形象，督促的同時也增強了各位教師的事業(yè)心和責任感。
結合幼兒園的各項規(guī)章制度，我園教師能認真遵守工作時間，工作中能夠認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，對待本職工作盡職盡責，以最大的努力、最高的熱情、最真誠的態(tài)度投身于幼教工作中，長期的堅持和努力換得了家長的滿意和放心。
2.課堂教學上教師能以直觀教學為主，教學過程中能以學生為主體，以教師為主導，使幼兒在玩中學、學中玩，對幼兒進行多鼓勵，少批評，保護幼兒的自尊。
因為有了自尊才能有自信，有了自信才能培養(yǎng)自強的精神;
1.對園內物品落實到人，對桌椅破損及時修補。
努力為幼兒創(chuàng)設能夠促進他們身心健康成長的生活環(huán)境、學習環(huán)境和設備條件;
2.幫助家長解決在教育孩子方面的困惑。
積極與家長進行交流與溝通，及時了解孩子的成長，從多方面了解孩子的需要，并給以積極正確的引導，切實做好因材施教的教育工作。
1.我園把安全工作放在各項工作之首，要求教師定期或隨時向幼兒進行安全教育。
2.我園在注重孩子的人身安全方面，還對食堂管理牢牢把關，嚴守食品衛(wèi)生管理和菜肉的購進渠道，防止病從口入。
2、辦園條件有待更新完善;
3、多開展一些幼兒活動，調動和開發(fā)幼兒智慧。
辭舊迎新，總結了本學年的工作成績，瞻望下一學年的開始，在新的一年里，我園將更加努力工作，銳意進取，勇于創(chuàng)新，使家長能安心。
一年之際在于春”，當春天緩緩向我們走來的時候，我們和孩子們也將迎來新的學期。
在新的學期里，我們將一如既往地認真開展工作，并針對這一學期工作中出現(xiàn)的不足進行調整，使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。
我們全體教師將堅持為幼兒一生的學習和發(fā)展奠定良好的基礎，把我園建設成家長放心的優(yōu)秀幼兒園!
治安員年度工作總結篇十四
轉眼間，我進入xx行工作已經兩年零兩個月了，不經歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業(yè)務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅。
回顧已過去的xx年，我用3個詞來進行總結：珍惜、進步、成長。
一、珍惜
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務知識與技能，能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、進步
通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。
我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。
兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。
金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。
工作應以穩(wěn)為本，在此基礎上不斷提高業(yè)務速度。
三、成長
逆風的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。
在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。
當時正值過年期間，是一年的業(yè)務旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務，晚上整理傳票及其他資料。
那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。
我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有
效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關會計后續(xù)工作打下良好的基礎，又能騰出大量的時間。
xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業(yè)務部上掛學習，這對我來說是一次相當難得的機會。
一年來的種種經歷都是巨大的收獲與財富，從最初的'記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。
進入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經理的角色轉變。
通過這三個月的工作和學習，我對公司信貸業(yè)務的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關一些營銷技巧。
在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結，我認識到自己還有許多不足：
1、業(yè)務技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務仍未精通。
現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通，因此我已經做好長期努力的準備。
保持一貫踏實的作風，克服性格上內向的缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經理。
2、20xx年，在爭做最大的零售支行的目標指引下，更多的中間業(yè)務需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經理具備足夠的業(yè)務知識與技能，我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。
今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，努力提高各方面的業(yè)務素質技能，適應農商行的發(fā)展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。
一、2xxx年主要成績
一是存款繼續(xù)保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著，12月末，各項存款余額×萬元，比年初凈增×萬元，比去年同期多增×萬元，完成市分行全年考核計劃的×%，旬均凈增達×萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。
全年上存資金達×萬元，月均達×萬元，同比凈增×萬元，金融機構往來收入×萬元，同比增加×萬元，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實基礎。
二是信貸資產結構明顯改善，信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出"散小差"劣質客戶，有效規(guī)避經營風險。
12月末，各項貸款余額×萬元，比年初凈投放×萬元。
其中：私營企業(yè)及個體貸款×萬元，比年初下降×萬元;公司類貸款×萬元，比年初增×萬元。
三是代理等新業(yè)務駛入"快車道"，與傳統(tǒng)業(yè)務并駕齊驅。
12月末，代理保費收入×萬元，完成市分行下達計劃的150%。
其中：壽險代理保費×萬元，同比增×萬元;代理財產×萬元，同比增×萬元;實現(xiàn)手續(xù)費收入×萬元，同比增×萬元，完成市分行下達計劃113%。
累計代銷基金×萬元，累計代銷國債×萬元。
四是按時完成不良資產清收任務，不良資產"雙降"取得階段性成果。
12月末，清收不良貸款本息×萬元，其中：清收本金利息×萬元，完成全年任務的100%;處置抵債資產×萬元，完成全年任務的×%;保全×萬元，完成全年任務×%。
年末不良資產余額×萬元，占比為×%，不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降×萬元，不良貸款占比率比去年末下降×個百分點。
五是中間業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，財務貢獻率進一步加強。
12月末，全行中間業(yè)務收入×萬元，占總收入的×%，同比增×萬元，提高×個百分點。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。
12月末，全行收息×萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個體貸款收息×萬元，不良貸款清收利息×萬元。
七是超計劃完成經營損益綜合指標。
12月末，全年帳面虧損×萬元，同比減虧×萬元，剔除消化2000年前應收利息×萬元、抵債資產處置損失×萬元，經營利潤達×萬元，超計劃×萬元，同比增盈×萬元。
八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績，涌現(xiàn)出一批先進集體。
在市分行組織的一季度"開門紅"競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業(yè)榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內控制度知識"競賽中獲團體第三名;在市分行組織"金融產品知識普及"競賽中獲團體第三名。
九是"安全就是效益"、內控管理意識進一步加強，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來安全經營無責任事故和案件的好局面。
二、主要做法：
一、強勢營銷負債業(yè)務，進一步增強資金實力，以增存促增收取得明顯成效，一是統(tǒng)一思想早行動。
20xx年，全行立足于增存增效，早增實增的工作思路，把"迎新春"優(yōu)質文明服務活動與首季"開門紅"有機結合起來，突出"用心服務，春到萬家"為主題，早布置、搶先機、強宣傳，全面展開營銷攻勢，實現(xiàn)"開門紅"。
一季度各項存款比年初凈增×萬元，為全年存款增長打下基礎。
二是把握重點，搶占市場。
以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務手段，提高服務質量，為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務，幫客戶理財，使客戶的收益達到最大化，達到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動"潛"客戶的效果，有力推動存款快速增長。
全年財政資金流量達×萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款×余萬元。
三是抓重點客戶的維護。
建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務，培養(yǎng)忠誠客戶。
落實劃街包片營銷工作，推行"地毯式"營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。
四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷×城區(qū)、×鎮(zhèn)等重要存款市場。
突出農行品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模效應。
20xx年×城區(qū)、×分理處存款凈增×萬元，占全行凈增額84%。
五是實行工資浮動考核、分檔，鼓勵先進，鞭策落后。
根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時根據(jù)人平凈增額達到一個檔次，工資相應提高一個檔次，早達到早享受。
通過激勵措施，引導員工由被動到主動，由"要我做"變?yōu)?我要做"。
六是突出抓農行形象宣傳，搶占周邊市場。
通過抓優(yōu)質服務，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農行良好社會形象深入人心，形成了以×鎮(zhèn)為中心，以周邊×等鎮(zhèn)為輻射圈的服務范圍。
全年通過增存實現(xiàn)收入×萬元，比去年同期增收×萬元，增幅達70%，為全行財務減虧作出重要貢獻。
二、適度營銷資產業(yè)務，逐步退出"散小差"等劣質客戶，搶占優(yōu)良客戶市場。
面對宏觀調控和信貸總量控制的政策，結合區(qū)經濟環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場，加快結構性調整，繼續(xù)支持個體私營經濟中的優(yōu)質客戶，逐步退出"散小差"個人客戶。
20xx年末私營企業(yè)及個人生產經營貸款僅×萬元，比年初下降×萬元，逐步淘汰了一批資金流量小、經營效益差、信用度不高的客戶。
二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經營發(fā)展需要的切合點為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。
如對管理區(qū)的明星企業(yè)×有限公司，支行通過積極介入，嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信，并積極向市分行申請×萬元用信規(guī)模，并在四季度注入流動資金×萬元。
通過建立中小企業(yè)金融服務項目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務發(fā)展困境，謀求并實現(xiàn)適合×行實際的資產業(yè)務發(fā)展之路。
三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預警催收、不良貸款臺賬等制度，根據(jù)風險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產于未然，嚴防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。
四是強化貸后管理。
每發(fā)放一筆貸款，都必須落實專人實施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質量，落實管戶責任人，建立責任追究制度。
治安員年度工作總結篇十五
我村黨支部一年來開展的工作，與鎮(zhèn)黨委、政府的親切關懷和英明指導密不可分，通過加強落實鎮(zhèn)黨委的有關精神指示，有效推動了我村經濟繁榮，促進提高了我村黨員的思想素質。
我村黨支部密切黨群關系，學習擁護黨的理論、路線、方針和政策，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的中國共產黨第十七次全國代表大會和十七屆三中、四中、五中全會精神和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署，深入學習實踐科學發(fā)展觀，按照融入全局、注重運作、重在實效的要求，以新農村建設為主題，與廣大村民一道，緊緊圍繞“生產發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的新農村建設目標任務，努力構建和諧社會。
現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結
一、大力加強黨的先進性建設，努力提高發(fā)揮農村黨員先鋒模范作用的能力 。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，我村黨支部結合黨建工作的實際情況，不斷加強黨的建設和充分發(fā)揮黨支部的領導核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機，保障了我村各項工作任務得以順利貫徹實施。
隨著創(chuàng)建“黨建工作先進單位”和建設“五好黨支部”活動的扎實開展，本支部十大黨員的思想理論水平，通過學習，有了進一步的提高。
積極開展先進性教育活動，及時總結保持黨員先進性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進性的經驗做法，建立健全相應的制度機制，形成充分發(fā)揮廣大農村黨員先鋒模范作用的長效機制。
二、完善黨的陣地建設，加強黨的組織建設，提高支部的領導核心作用和戰(zhàn)斗力。
1.加強班子建設。
在加強班子建設中，通過對村支部、村委會班子成員的明確分工，基本上做到了職責清、任務明，達到了預期的目標，形成團結、廉潔、高效、開拓的班子集體。
2. 加強黨員隊伍建設。
一是認真貫徹執(zhí)行《中國共產黨發(fā)展黨員工作細則》，遵循“堅持標準、保證質量，改善結構，慎重發(fā)展”的方針、以保證質量為前提，積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名，今年共發(fā)展3位黨員同志。
二是認真實行黨員目標管理，開展民主中評議黨員、并做到有計劃、有檢查、有督促、有落實。
三是抓緊抓好黨員干部政治理論學習，做到有計劃、有組織、有內容、有時間、有落實。
3.抓好黨費收繳工作。
我村黨支部按照黨費收繳做到按時收繳，足額征收，及時解繳。
三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點，切實推進新農村建設。
1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項目進一步開展。
村文化活動中心已經完成封頂和外裝修。
2.在消防片區(qū)的征地中，對村五個組的硬化路面1800多米進行改建。
3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。
4.整改增加五個小組的路燈50多盞。
5. 完成溪東安置房的圖紙設計。
6.農貿市場和烏石水溝的建設正在招標中。
7.完滿完成全國第六次人口普查。
在普查期間，積極組織、團結、幫助村兩委、指導員與普查員進行入戶摸底、登記與匯總工作。
根據(jù)匯總結果，我村戶籍人口為3645人，其中外出人口為1134人，普查時點居住在本村的有4965人，外來人口為2454人。
8.認真完成計生工作。
一是大力開展人口與計劃生育知識宣傳，營造良好的計生氛圍。
抓好重點人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計劃生育方面的'政策、法規(guī)。
對特殊人群加強計劃生育政策宣傳，對未婚重點青年男女加強法律法規(guī)宣傳，并倡導晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率，我村全年“雙查”基本實現(xiàn)百分百到位;三是進行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時落實到期節(jié)育措施及社會撫養(yǎng)費征收;五是落實計劃生育獎勵政策。
9.按時完成新農合的信息采集、繳費以及醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放工作。
10.抓好村務公開，提高兩委工作透明度，為各項工作開展奠定了良好基礎。
村兩委每季度都按照要求將村集體經濟收入支出、財務財產以及村民關心的其他重要事項進行公示，召開黨員大會、村兩委會、村民代表大會，及時向村民公開村務情況，便于村民監(jiān)督和參政。
11. 扎實做好與村黨支部職能有關的其他方面工作。
春節(jié)將至，我村黨支部將把重心放在關心村民生活方面，組織慰問組長代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾，關心群眾疾苦，幫助解決群眾困難問題，宣傳社會治安和安全，加強巡邏，繼續(xù)推進我村社會主義建設。
一年來我村支部在上級黨委政府的領導下，認真學習黨的十七屆、十八屆全會的精神，支部帶領全村人民以經濟建設為中心，不斷深入改革，大力進行產業(yè)化調整，支部取得了突破性的進展，按照年初制定的各項措施和任務，全部完成到位，具體表現(xiàn)如下：
一、突出工作中心，加快經濟建設步伐
20xx年是多事之秋，工作難度大，任務重，矛盾多的局面，支部帶領全村村組干部，按照上全年鎮(zhèn)黨委，政府要求，全年共完成三業(yè)總產值7億8000萬元，其中工業(yè)實現(xiàn)銷售4億9000萬元，農業(yè)1億1792萬元，三產業(yè)1億7208萬元，個私企業(yè)12個，個體工商戶20個，銷售、流通相對接活，在全村經濟總量中居重要位置，農業(yè)生產結構調整后，全年在結構調整中，始終以調優(yōu)、調良、調新為先導，圍繞市場需要什么，調什么，在去年萬畝項目基礎上，順利完成萬畝良田示范方。
另外，新增了食用菌培植戶2戶，新增了養(yǎng)殖大戶2戶等特色項目，在生產中求發(fā)展，多頭并進，多種經營生產，堅持在手項目和開發(fā)項目并重發(fā)展，完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬工程突擊性和拆遷階段性工作。
二、強化思想教育，注重道德建設
全年支部始終強化思想教育，公民道德建設放在首位，在廣大農村干部群眾中精心實施現(xiàn)代農民教育工程，用新的理論教育引導，鼓舞群眾著力開展六項教育，增強六個意識，即深入進行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論，無神論教育增強廣大干部群眾的自信意識，進行黨的基本路線、農村政策教育，增強農民的市場競爭意識，進行農民致富技術教育，增強科技興農，以科學致富的意識，進行民主法制教育，增強農民法制意識，進行現(xiàn)代文明意識教育，增強農民弘揚傳統(tǒng)美德意識.
公民中開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，樹立破迷信，剎歪風，禁賭博的好風氣，通過學習和文化中心戶的建設，全村涌現(xiàn)了一批知識青年，優(yōu)秀黨員和先進人物，加強了陣地建設，按時出閱報欄，公示欄，黑板報，全年支部轉正黨員1名，納新1名，對1名積極分子進行培養(yǎng)考核，外出黨員加強管理，及時聯(lián)系，支部主要成員開展了一幫一扶活動，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、為民辦實事，改善黨和群眾關系
堅持為官一任，造福一方，把為民辦實事作為精神文明建設的一項重要內容來抓，本著量力而行、輕重緩急，實事實辦，好事多做的原則，支部按照年初制訂規(guī)劃，先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪，莊西大站，沙東站改造，中心河，團結河、沙東河、沙聯(lián)河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程，朱家、橋北2個組組級水泥路，沙聯(lián)、莊南、朱家組的節(jié)水渠等，另外支部還通過各種渠道實施集鎮(zhèn)到7號橋黑色化工程。
從而把為民辦實事真正落實到實處，受到群眾的一致好評。
目前，全村的各項事業(yè)正蓬勃發(fā)展，欣欣向榮，向良性循環(huán)的形勢跨進。
以上成績的取得，是黨的方針政策的指導，是上級黨委政府的正確領導的結果，是我村全體黨員干部帶領全村人民共同奮斗的結果，我們在總結成績的同時，也要看到自己的不足，要向先進單位學習，把黨的事業(yè)發(fā)揚光大，努力完成黨委政府下達我村各項指標和任務。
治安員年度工作總結篇十六
年底了，各行各業(yè)都在進行年終總結，酒店服務行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務員工作總結如下：
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務,掌握七大要素：
1、微笑 在酒店日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
3、準備 即要隨時準備好為客人服務.也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產生消極服務現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應當記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細膩 主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的`麻煩。
平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經營,餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結如下:
一、各項經濟指標完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經營承包方案,完善激勵分配制度,調動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設法,搞好經營,調動了員工的積極主動性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強化協(xié)調關系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構,由餐飲部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。
2.完善餐飲部的會議制度。
會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正?；?BR> 4.加強協(xié)調關系。
酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調合作,每周例會上反復強調,出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調,今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領導經常進行市場調查,做經營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經營路子。
第一,全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務,向茶藝館提供香茶美點。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經營活動,提高了知名度,取得了良好的經濟效益和社會效益。
(四)全員公關,爭取更多的回頭客。
餐飲部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經常灌輸公關意識和知識。
營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
餐飲部領導經常強調成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。
同時完善有關制度,明確責任,依*制度去加強控制。
全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。
另外,餐飲部領導、供應部經理定期進行市場調查,掌握市場價格動態(tài),及時調整原材料的進貨價。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜, 自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經濟效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習"三字經"活動,學英語50句活動。
在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學習1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。
(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質。
1.嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質量。
同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長xxxx,領班xxxx。
對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動用工的嚴格性,員工素質較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。
為了使培訓收到預期的效果,餐飲部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。
其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。
例如,每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。
再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業(yè)務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓達20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經營氣氛。
全年增加設施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務質量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設想:
1.提高出品的質量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營。
3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務質量。
4.開設餐飲連鎖分店.
治安員年度工作總結篇一
今年，在上級政法委的指導下，我街道圍繞"建設平安集里，打造幸福家園"的工作目標，把維護社會穩(wěn)定放在促進街道經濟社會各項工作的首要位置，認真落實綜治領導責任制，不斷夯實維穩(wěn)基礎工作，積極開展專項整治行動，治安狀況良好，社會大局持續(xù)穩(wěn)定。
一、突出支撐點，夯實綜治維穩(wěn)基礎。
一是組織領導到位。調整綜合治理委員會，落實領導責任制，堅持"一把手"負總責，完善綜治考核機制和齊抓共管的工作機制，營造"平安第一"的良好工作氛圍;。二是隊伍建設到位。組建一支3000多人的"紅袖章"治安巡防隊伍(其中1支專業(yè)巡防隊，12支義務巡防隊)，按照"十一個一"的標準設立治安巡防工作站點(81個)，辦事處設立"紅袖章"治安巡防中隊，各村(社區(qū))設立"紅袖章"治安巡防分隊，完善綜治維穩(wěn)體系，并配齊巡防裝備，注重情報信息員隊伍建設，切實加強綜治維穩(wěn)隊伍專業(yè)培訓，提高隊伍素質。三是經費支持到位。將綜治、信訪等維穩(wěn)工作經費納入財政預算，確保了經費到位，嚴格落實經費"?？顚Ｓ?制度，全年投入近50萬元，重點用于"紅袖章"治安巡防的裝配、特護期和維穩(wěn)處突的經費開支、目標管理考核的獎懲兌現(xiàn)、完善群眾關注的涉路涉線聯(lián)防基礎設施。
二、抓好切入點，完善治安防控體系。
一是實行區(qū)域網(wǎng)格化管理。我街道把轄區(qū)劃分成50個網(wǎng)格，實行機關干部聯(lián)網(wǎng)格，每個網(wǎng)格安排一名負責"平安建設"的網(wǎng)格員，建立網(wǎng)格員例會、工作考核、首問負責及"三個五必"制度。形成以網(wǎng)格為單位，以綜治干部和綜治信息聯(lián)絡員為指導，以小區(qū)、樓棟、門店和屋場負責人為主體，廣大群眾積極參與，有效整合各種力量的治安防控體系。同時建立網(wǎng)格布警、治安聯(lián)防、電子圍墻三大網(wǎng)絡構成的治安防控體系，六張防控網(wǎng)(街道、社區(qū)、村、小區(qū)、單位內部、道路門店)全面鋪開。
二是重視矛盾糾紛的排查調處。開展了針對春節(jié)、"兩會"、"八一"、國慶等特殊期間的矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素大排查大調處工作，實行領導"包案"接訪、回訪的信訪工作制度，對信訪和群眾來訪實行督辦、限期辦。全年共排查矛盾糾紛441起，受理信訪32件，答復處理32件，調處各類糾紛147起，調解成功率達98%，無民轉刑案件發(fā)生，挽回經濟損失68萬余元。
三是加強對重點對象服務管理。街道現(xiàn)有涉軍人員132人，社區(qū)矯正對象33人，刑釋解教人員29人，嚴重精神障礙者3人，"_功"人員2人。我們對此五類特殊人員實行"四包一"、"五包一"制度，重點完善對有嚴重社會危害性傾向的特殊人員的救治管理機制，通過提供公益性崗位、低保與轄區(qū)內、外用人單位協(xié)調用工等幫教管理措施，解決他們的就業(yè)、就醫(yī)等實際困難。一年來，此"五類人員"無脫管失控現(xiàn)象、無重新犯罪現(xiàn)象，有效地控制了社會面，實現(xiàn)了無進京赴省上訪事件發(fā)生。
三、把握著重點，突出治安綜合整治。
一是開展"壓發(fā)案，保平安"專項整治行動。街道召開了各村(社區(qū))、處直單位干部職工、小區(qū)業(yè)主委員會、物業(yè)保安、樓棟長、單位內保、街店聯(lián)保組長等廣泛參與的誓師動員大會，制定《集里街道關于開展"壓發(fā)案、保平安"活動的方案》，全面開展打擊"兩搶三盜"、詐騙等多發(fā)性侵財案件、整治"黃賭毒"、打黑除惡、打擊非法傳銷等五項整治行動。有效控壓了"兩搶三盜"、詐騙等案件發(fā)生，侵財性案件同比去年下降30%。
二是推進"紅袖章"工程建設。在網(wǎng)格區(qū)域劃分的基礎上，成立3000人巡防隊，制定巡防路線，落實巡防"分片"責任制，按照"四定"(定時間、定巡區(qū)、定任務、定責任)原則，加強巡防隊伍之間的互聯(lián)互動，按一定時間差進行交叉錯時巡邏，實現(xiàn)24小時拉網(wǎng)式巡防，盤查相關人員4000余名，協(xié)助抓獲違法犯罪嫌疑人20人，破獲刑事案件8起，治安案件13起，取得了階段性成果。
三是扎實推進"平安集里"建設工作。積極開展"平安村(社區(qū))"、"平安小區(qū)"、"平安街店"等系列平安創(chuàng)建活動，最廣泛地組織動員人民群眾投身平安建設，深化"四個十佳"創(chuàng)建活動。如集里橋社區(qū)成立了金沙路街面店鋪管理委員會，并動員黨員志愿者每晚用電子喇叭在各個小區(qū)內巡邏打更，為創(chuàng)建"平安街店"、"平安小區(qū)"奠定了堅實基礎。完善評選標準，推動社會管理綜合治理各項措施落實，進一步夯實平安基礎，以小平安累積大平安，以局部平安促進大局平安，確保人民群眾安居樂業(yè)、社會安定有序。今年我街道共立刑事案件631起，刑拘65人，逮捕46人，治安拘留123人，直訴10人，強戒3人，社區(qū)戒毒9人。
四、抓住落腳點，優(yōu)化社會管理服務。
一是著力提高流動人口服務管理水平。按照"屬地管理"原則，對流動人口及出租房屋實行分層管理，嚴格落實"居住證"制度，加強"兩實"信息采集整理，建立境外人口動態(tài)掌控體系，切實保障來集務工人員及農民工的合法權益。在"三治三防三優(yōu)"出租房屋、流動人口集中清理行動中，我街道出動干部、警力5000余人次，共查處非法出租房屋333戶，其中罰款132戶，其他處理211戶;搗毀傳銷窩點42個，查處涉?zhèn)魅藛T570余人，收繳傳銷資料2萬余本，遣返325人;查處毒品案件40起，繳獲毒品_100余粒，_20克，_15克，打擊涉毒人員100余人。
二是優(yōu)化企業(yè)建設經營環(huán)境。今年我街道18個涉及民生、交通、工業(yè)、地產類的項目被列為瀏陽市重點項目。為進一步優(yōu)化項目建設內、外部環(huán)境，為企業(yè)經營、經濟發(fā)展保駕護航，我街道實行"領導聯(lián)項目，干部包項目"制度，堅持邊排查摸底、邊調解糾紛，并組織開展百日集中行動，清理整頓違法違章建筑。加大執(zhí)法力度，堅決打擊處理一批干擾、破壞、阻礙重點工程建設的行為，嚴肅查處一批尋釁滋事、敲詐_、惡意阻工、強買強賣等違法行為。
三是開展學校周邊環(huán)境整治活動。聯(lián)合工商、文化、_、教育局、社會事務辦、衛(wèi)生監(jiān)督所、轄區(qū)學校等部門，對學校及周邊環(huán)境和學生用車交通安全進行集中整治行動，加強了對校門外側100米內擺攤設點、占道經營、隨意張貼、懸掛各類標牌等行為的管理力度，取締無證經營3家、流動攤販16個，教育訓誡流動攤販25人，收繳_7臺。
一年來，我們在上級的指導下，實現(xiàn)了零進京上訪、無集體赴省市上訪，營造了安全、和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境，人民群眾安全感、滿意度大幅提升，在今年的民調工作中，我街道在長沙市排名35位，瀏陽市排名第10位。但還存在以下問題：
一、隊伍建設不足。我街道派出所實際配備干警18名，警民比例僅為3%，警力嚴重不足。同時安排來街道派出所的主要干警是基層老所長、老同志，年齡老化，文化程度偏低、政策業(yè)務水平不高，導致隊伍戰(zhàn)斗力不強。
二、工作難度增大。一是綜治維穩(wěn)難度大。涉軍人員、
拆遷對象等群體訴求與政策規(guī)定存在一定差距，造成聚眾、上訪等不穩(wěn)定因素。二是社會管理難度大。隨著社會轉型，城市擴容，矛盾日益凸顯，特別是人流、物流、信息流的流通加速、擴大，案件高發(fā)，尤以侵財性案件和醫(yī)患糾紛案件表現(xiàn)突出。
三、發(fā)展難以維持。一是社區(qū)(村)"紅袖章"治安巡防隊伍難以鞏固發(fā)展。目前巡防隊雖已組建并全面投入工作，但資金缺乏，工資、裝備、意外保障等落實不到位，導致工作積極性不高。二是平安創(chuàng)建難以為繼。由于資金不足，創(chuàng)建平安小區(qū)必須的人防、物防、器防等設施難以到位，特別是散居樓棟、獨立院落更是很難管理。校園、鄉(xiāng)村主干道周邊護坡護欄、減速帶、安全提示標牌等硬件設施難以到位，存在安全隱患。
我街道將全力以赴，采取切實有效的措施，克服困難，迎難而上，努力構建平安和諧穩(wěn)定的新集里。同時懇請上級給與一定的經費支持。
治安員年度工作總結篇二
伴隨著天達又一輝煌年度————20xx的過去，我在pmc（原生產管理）部任職整整2個年頭了，但我還是不免心潮涌動，感慨于市場經濟時代激勵的競爭環(huán)境，讓我在20xx年的工作中懷揣著夢想和重任，堅持高標準、嚴格要求的完成各項工作指標，充分的顯示了自身價值。
下面我就20xx年的工作總結公司領導進行匯報，
1、物料計劃：
但在物料儲存計劃和物料成本降低計劃中雖有一定成績（未影響交貨計劃和物料最大化利用），但是還有部分沒有做到，如：物料儲存計劃中的周轉和物料的邊料利用。
生產計劃：
所以生產計劃基本達標，各部門的產能也都按生產計劃完成任務，同時我部實行訂單銷單制度，實施了各部門銷單制度，長單按批次進行銷單，另外訂單因生產異常補料的也做了數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
按照20xx年的計劃我部已實現(xiàn)了80%的目標。
3、交貨計劃：
由于下半年公司的組織架構的變動，核算材料、分發(fā)生產任務單有業(yè)務部管理，我部極力配合，在此期間我部曾多次提出建議，并與之達成共識，各方面也得到了相應的改善。
所以交貨計劃基本達標，完成率在98%，在下一年我部將再接再厲。
20xx年度的改善點與20xx年度的工作規(guī)劃：
去年雖然物料計劃滿足于生產，但是還有部分呆料的情況出現(xiàn)。
避免部分產品因季節(jié)性而發(fā)生變化；如尺寸變化，可以做到零庫存、零呆料。
從而降低物耗成本。
我部建議用ie方法進行測量，運用ie的七大手法改善生產工藝與作業(yè)方法，運用七大浪費降低物耗，以此更能體現(xiàn)生產計劃的實行力度和完成率。
產能的協(xié)調和跟進是我部20xx年的重點。
1、鍛煉針對異常的反應處理速度，思維反應敏捷‘處事果斷是做生管的重要條件。
異常不可能
避免，但可控制、可解決，越早解決損失就越小，如：不良補做、遺失補做、不良退貨、資料錯誤、制造錯誤等，這些都是生產中常見的問題，只要處理及時，都是能夠處理好的。
員的智慧，比別人想的遠，就要比別人想的早，想的周全，就要比別人思考的多。
各類數(shù)據(jù)的準確率與時效、綜合大盤的統(tǒng)籌，這些都是生管需要掌握與做到的，一旦做到做好了，生產單位自然就會以生管為核心轉了，反之，生管就會被執(zhí)行單位牽著鼻子走。
計劃，但影響了華帝的納期，這樣就會給公司帶來很大的負面影響，針對此現(xiàn)象，我部決定對客戶引進abc法則進行管理，對不同的客戶分類，對產品分類，已達到客戶是上帝的原則。
2、在業(yè)務部下發(fā)生產任務單上，下單有些慢，出錯的幾率比較大，我部將極力配合業(yè)務部。
另外我部將認真評審業(yè)務訂單，實現(xiàn)客戶納期完成率100%。
公司有著年輕的管理團隊，老板的開明、老總的睿智加上管理層皆有幾年甚至十幾年的經驗，我們完全有能力、有信心抓好計劃，管好生產，控制穩(wěn)成本，將完美的產品呈現(xiàn)給客人，相信來年是寶峰邁大步前進的一年，是輝煌的一年！
治安員年度工作總結篇三
3月5日上午9時，十三屆全國人大二次會議在人民大會堂開幕，聽取國務院總理李某某關于政府工作的報告，李某某總理報告的資料高屋建瓴，思想內涵豐富，整個報告都個性的溫暖人心，接地氣，很給力，不僅僅回應了眾多民生期盼，更為接下來的工作指明了方向。會上李某某總理要求“必須要以對國家和人民高度負責的精神，以不畏艱難的勇氣、堅忍不拔的意志，盡心竭力做好工作，使人民政府不負人民重托!”我們將時刻謹記李某某總理的話，在日常工作中踐行安不忘危，興不忘憂的要求，不忘初心、砥礪前行!
通過收看開幕式，聽取政府工作報告，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部，增加了我們堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的決心，真正體會到了“幸福是奮斗出來的”“我們都在努力奔跑，我們都是追夢人”。只要我們共同努力，將個人夢想融入中國夢征程中，一步一個腳印，以辛勤的汗水、默默的耕耘，激蕩出筑夢中國的磅礴力量，譜寫出民族復興的新篇章。我覺得這個報告作的十分好，我有三個方面的深刻印象：
第一個是振奮人心：回望過去的2018，各項工作振奮人心。經濟運行保持在合理區(qū)間、經濟結構不斷優(yōu)化、發(fā)展新動能快速成長、改革開放取得新突破……政府工作報告里，就給出了一串成績單。這串靚麗的成績單，串起了走過的步伐，也振奮了人心。
第二個是接地氣：總理在政府工作報告當中，貫穿一條主線就是堅持以人民為中心的發(fā)展思想，在報告當中，有一句話我印象很深，就是把群眾最關切最煩心的事一件一件解決好，促進社會公平正義和人的全面發(fā)展，使人民生活隨著國家發(fā)展一年比一年更好，所以我覺得這個報告，十分的接地氣、察民情，粗略統(tǒng)計，在報告過程當中，代表的熱烈掌聲超過了五十多次。
第三個是指明了奮斗目標：面臨新形勢、新挑戰(zhàn)，我將不忘初心，牢記使命，一步一個腳印，一年一個臺階，用心作為，敢于擔當，我們要更加緊密地團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，迎難而上，開拓進取，以經濟社會發(fā)展的優(yōu)異成績迎接中華人民共和國成立70周年，為決勝全面建成小康社會不懈奮斗!
治安員年度工作總結篇四
20xx年，全區(qū)各級工會全面貫徹落實黨的十七大、中國工會十五大和市工會十四大、區(qū)委第八次黨會精神，圍繞“創(chuàng)新驅動、轉型發(fā)展”的總方針，切實發(fā)揮工會組織職工企業(yè)、引導職工企業(yè)、服務職工企業(yè)、維護職工企業(yè)的職能，自覺踐行中國特色社會主義工會發(fā)展道路，不斷解放思想、團結拼搏、真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作任務。
一是深化勞動競賽，提升職工技能素質水平。組織開展第四屆81890家庭服務業(yè)技能比武大賽；組織開展浙江省暨xx市第三屆職工科技周“指南針杯”速錄師邀請賽；開展安全生產合理化建議“金點子”征集和建筑施工安全生產知識競賽；推選5家成績突出、業(yè)績優(yōu)異的創(chuàng)建單位為xx市“工人先鋒號”單位。二是弘揚勞模精神，激發(fā)職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情。評選出10名“xx區(qū)勞動模范”、5家“xx區(qū)模范集體”及12位第五屆xx區(qū)“優(yōu)秀外來務工人員”；開展退休勞模生活現(xiàn)狀調研和困難勞模慰問活動；組織兩批50余名勞模參加療休養(yǎng)活動。三是實施智慧幫扶，幫助中小微企業(yè)實力提升。開展“技術幫扶在企業(yè)、攻堅破難在基層”專題行動和雙服務“十進企業(yè)”系列活動；成立“寧波校企通”海曙服務站，促成“校企合作”簽約。
一是扎實推進工會“三基工程”。全區(qū)新增單建企業(yè)工會200家，覆蓋2793家，發(fā)展會員40000人，全總非公企業(yè)法人數(shù)據(jù)庫基本完成覆蓋率95%；推選獅丹努集團有限公司等4家單位為職代會建制示范單位；以望春街道為試點，推進全區(qū)工會規(guī)范化創(chuàng)建。二是有效推動工資集體協(xié)商。目前，全區(qū)簽訂工資集體協(xié)議569份，覆蓋企業(yè)10046家，職工10.9萬人；其中區(qū)域性工資集體協(xié)議80份，覆蓋企業(yè)9477家；行業(yè)性工資集體協(xié)議3份，覆蓋企業(yè)85家；基本實現(xiàn)全區(qū)已建工會企業(yè)普遍建立工資集體協(xié)商建制率動態(tài)保持在90%以上。三是切實強化“兩個平臺”建設。截至目前，已接辦、承辦、轉辦職工信訪和維權幫扶等方面的案件和咨詢服務1400余條，結案率100%；擴大“5·1服務卡”采集覆蓋面，截止10月份，全區(qū)已累計采集會員信息4.46萬條，辦卡3.90萬張，已基本達到市總年度目標。
一是扎實開展“雙服務”專項行動。共召開座談會12次，走訪企業(yè)52家，發(fā)放資料5600份，收集到問題和建議60多條，解決問題21個；開展“雙亮雙評”活動，下發(fā)工會干部胸牌878個、工會組織上墻版面291塊。二是完善社會化勞動爭議調處機制。目前全區(qū)8個街道、72個社區(qū)全部成立了勞動爭議聯(lián)合調解站（點），167家企業(yè)成立了調解組織,每個街道定向結對1-2名工會法律服務律師志愿者。今年前三季度，共接待1346人次，受理勞動爭議案件 386起，涉及勞動者386人，目前已調解386起，調解成功376起，調解成功率達到97.4%；涉案金額225.1萬元；法律咨詢接待960人次，滿意度達到100%，有效促進了勞動關系和諧穩(wěn)定。三是完善和諧企業(yè)創(chuàng)建工作機制。全區(qū)已有1萬余家企業(yè)參與和諧企業(yè)創(chuàng)建活動，推薦評選區(qū)先進單位26家，市先進單位８家；認真做好“企業(yè)社會責任評價中心”籌建的有關工作，配合做好市和諧企業(yè)創(chuàng)建（市企業(yè)社會責任評價）網(wǎng)建設。
一是建立健全三級困難職工幫扶網(wǎng)絡。建立區(qū)、街道、企業(yè)三級困難職工幫扶基金。全區(qū)有40家企事業(yè)單位建立企業(yè)內部幫困基金，覆蓋職工19120人。通過助醫(yī)、助學、助困等形式，全年年幫扶職工866人，金額422.25萬元；區(qū)總本級通過走訪慰問，向困難職工發(fā)放救助金200.55萬元，慰問困難職工、困難勞模和困難外來工283戶。二是傾力做好職工幫扶各項主題活動。今年職工醫(yī)療互助保障新參保職工達65228人次，完成市總下達我區(qū)參保任務的131.24%；全區(qū)共有920家企業(yè)參加“強保障、促和諧”主題活動，累計參與活動企業(yè)達到和諧企業(yè)創(chuàng)建單位的70%。
一是參與解讀寧波職工精神內涵。參加“寧波職工精神”表述語征集活動，和“寧波職工精神大討論”百家企業(yè)報展評活動，《獅丹奴報》獲得金獎，《恒威報》和《天天車友》獲得銀獎；承辦xx市“尋找身邊的楷?！敝黝}演講比賽，其中區(qū)教育工會參賽選手獲得全市二等獎。二是選樹海曙職工精神形象代表。推出一批“海曙職工精神形象代表”，并通過五一表彰大會、《海曙通訊》上對先進代表們進行專題報道宣傳。三是深化企業(yè)職工文化建設。申報望春街道信誼社區(qū)為省“農民工精神文化家園”，申報段塘街道太平鳥776廣場、月湖街道月湖盛園為市區(qū)域性職工精神文化家園；啟動“職工書屋”書香飄流計劃；積極推動工間操落實，教育工會廣播操代表隊獲全國機關組第一名；配合市總工會開展“送文化進企業(yè)”活動，共為9個基層單位送去18場電影；向市職工藝術團推薦10名優(yōu)秀人才、5個優(yōu)秀文藝團隊和3個優(yōu)秀節(jié)目。
20xx年是學習貫徹黨的“十八大”精神，深化改革，創(chuàng)新發(fā)展的關鍵之年。全區(qū)各級工會要以“優(yōu)化機制、創(chuàng)新發(fā)展、服務大局”為主線，以構建和諧勞動關系為重點，以維護和保障職工合法權益為根本，忠誠履職，務實創(chuàng)新，為建設“示范工會”作出積極的努力。
一要抓好“兩個平臺”建設。繼續(xù)完善分級管理的服務制度；加強對平臺專職人員的指導培訓，確保市、區(qū)和街道三級職工網(wǎng)絡服務平臺上報、下派流程的高效穩(wěn)定；繼續(xù)擴大“5·1”服務卡的覆蓋面，做好功能疊加和服務延伸工作。二要辦好勞動競賽活動。加大商圈 “工人先鋒號”的創(chuàng)建力度；堅持競賽活動跟著重點工程項目走，確保全區(qū)重點工程立功競賽動態(tài)保持在95%以上；以“安康杯”競賽為載體，強化企業(yè)安全生產工作；做好明年市級勞動模范的推薦評選工作和勞模的服務管理工作；推進企業(yè)內部技術技能等級評聘工作。三要搞好主題服務行動。繼續(xù)開展“同心破難謀發(fā)展，轉型創(chuàng)新勇為先”大行動和“雙服務”專項活動。
一要著力落實企業(yè)民主制度建設，促進企業(yè)政治關系和諧。全面落實《浙江省企業(yè)事業(yè)單位職工代表大會條例》和《浙江省企業(yè)事業(yè)單位公開管理條例》，力爭職代會和廠務公開建制率均達到90%以上。二要著力落實平等協(xié)商和集體合同制度，促進企業(yè)經濟關系和諧。以推進區(qū)域性、行業(yè)性工資集體協(xié)商為重點，確保工資集體協(xié)商覆蓋面達到90%以上。同時，做好xx區(qū)企業(yè)社會責任評價中心的籌建和運行的相關工作。
一要積極普及社會主義核心價值體系。抓好黨的十八大精神學習貫徹；開展“感恩、奉獻、永遠跟黨走”等主題教育實踐活動。二要深化企業(yè)文化“五個一工程”。加快構建覆蓋廣泛的職工中心、職工書屋等文化陣地網(wǎng)絡；推進企業(yè)歌曲創(chuàng)作、開展企業(yè)報刊網(wǎng)站展評；建立完善海曙職工藝術人才節(jié)目動態(tài)庫，打造區(qū)、街道（直屬）、企業(yè)（社區(qū)）三級職工文藝隊伍；建設培育區(qū)域性“職工精神文化家園”，逐步形成“十五分鐘文化圈”。三要實施職工文化共建共享計劃。推進學習型企業(yè)建設；開展職工喜聞樂見的群眾性文體活動；深化“演出、電影、圖書”進基層活動。四要加強改進工會新聞宣傳工作。抓好工會網(wǎng)站建設和管理；健全完善工會新聞發(fā)布制度；加強新聞宣傳和信息員隊伍建設；開通“海曙工會”微博。
一要提高工會幫扶工作水平。健全包括困難外來務工人員在內的困難職工檔案；開展“幫困送溫暖”、“金秋助學”和“農民工援助行動”等活動，服務進樓宇、商圈、園區(qū)、企業(yè)；推動100人以上企業(yè)建立職工幫困資金。二要加大勞動爭議調處力度。逐步建立“四級聯(lián)動、逐級化解”的調解組織網(wǎng)絡；配合相關部門開展欠薪、安全生產、勞動保護等專項執(zhí)法檢查；加大隊伍專業(yè)化建設力度。
一要繼續(xù)依法普遍建立工會組織。工會組建率和職工入會率動態(tài)保持在95%以上；建立非公企業(yè)和工會狀況跟蹤系統(tǒng)、工會組建動態(tài)全覆蓋普查組建工作機制、工會組建進度每月進度督查通報機制；推進全區(qū)區(qū)域性工會實現(xiàn)全覆蓋；建立流動務工人員源頭入會機制。二要繼續(xù)推進工會基層組織規(guī)范化建設。創(chuàng)建“模范街道工會”和“模范職工之家”，啟動街道總工會換屆工作；開展“雙亮雙評雙強雙爭”活動；推進以職代會為基本形式的民主管理制度，實施廠務公開和職工代表巡視制度；完善基層工會組織、工會干部組織工作檔案。三要努力提高工會干部隊伍建設水平。加強區(qū)、街道、直屬工會領導班子建設；加強工會領導班子和工會干部的思想建設和能力建設，進一步加大工會干部教育培訓力度。
治安員年度工作總結篇五
今年以來，我街道綜治維穩(wěn)工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在上級有關部門的精心指導和大力支持下，以營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境為目標，以深化基層基礎工作為重點，以圍繞建設“平安白沙”為總目標，有序開展各項工作，全面提升綜治維穩(wěn)工作整體水平，為保障街道經濟平穩(wěn)較快發(fā)展營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。今年在全省召開的建設平安浙江會議暨建設平安浙江10周年紀念大會上，白沙街道被省委省政府授予“20_-20_年度省級平安創(chuàng)建工作先進單位”稱號。成為我區(qū)獲此殊榮的單位。
提升三大類特殊人群的整體服管水平。
一是全面開展“無邪教街道”、“無邪教社區(qū)”創(chuàng)建活動。結合各類專項行動開展基層摸底排查工作，全面掌握轄區(qū)內邪教人員的最新動向，分析研究處理對策。對未轉化人員建立相應的幫教組織，切實做到防范控制和教育轉化兩不誤。對已解脫的對象，實行定期走訪、跟蹤考察、防止出現(xiàn)反復。在敏感時期加大對“_功”重點人員的監(jiān)控力度，在重點人員所在社區(qū)落實專人監(jiān)管，實現(xiàn)了“_功”人員“零進京、零滋事、零插播、零失控”的工作目標。
二是積極開展“無毒社區(qū)”創(chuàng)建工作。堅持對實有吸毒人員按照“四位一體”的要求落實幫教措施，嚴格落實日常尿檢工作，大力推進_藥物維持治療工作，通過創(chuàng)新工作舉措，對吸毒人員日常參加治療過程中的信譽情況進行評估，實行計分制度和分級管理，不斷提高_維持治療的鞏固率。截止目前，我街道共有吸毒人員53名，其中在冊社區(qū)戒毒(康復)人員28名，現(xiàn)參加_維持治療人員5名，圓滿完成了工作目標。
三是加強社區(qū)矯正歸正工作。結合強基促穩(wěn)專項工作，構筑社區(qū)維穩(wěn)“管控護城”防線。采取“分階段滾動排查，組織季(月)聯(lián)查，落實周(日)巡查”的方法，對轄區(qū)內的社區(qū)矯正對象、歸正人員特別是重點對象做到“四個一”，即：走訪社區(qū)了解情況一次、上門家訪一次、見面談話一次、心理疏導一次，了解和掌握他們的家庭情況、現(xiàn)實表現(xiàn)，做好超前防范。注重對矯正對象、歸正人員進行生活上幫困、思想上幫教、工作上幫聯(lián)，在工作上全面推行“三幫一”的工作方式，健全完善社會化幫教網(wǎng)絡。充分發(fā)揮心理矯正、日常教育、幫困輔助三個平臺的作用，人性化推動安置幫教。目前，我所在冊刑釋解教人員40人，幫教40人，幫教率達100%，安置39人，安置率97.5%，無一人出現(xiàn)脫、漏管現(xiàn)象。
堅持四個“超前”，有力維護社會和諧穩(wěn)定。
一是中心工作超前介入。圍繞街道黨工委、辦事處中心工作，建立健全重大事項社會穩(wěn)定風險評估制度，將涉及拆遷安置、城市改造、換屆選舉等重大事項進行了穩(wěn)定風險評估，超前掌握可能引發(fā)的各種不穩(wěn)定因素。針對風險評估列出的問題堅持抓主動、抓重點、抓化解、抓引導，使絕大多數(shù)問題化解在初始、解決在萌芽，確保了重點項目、重點工作的順利推進。今年上半年分別對大慶新村二期非成套房改造項目和火車北站搬遷項目進行社會穩(wěn)定風險評估并牽頭制定維穩(wěn)預案。
二是突出問題超前預測。根據(jù)不同時期和矛盾糾紛發(fā)生的特點，堅持預測工作走在預防前，提前預測產生矛盾的問題。在開展具體工作時，圍繞六個重點預測：圍繞黨工委辦事處中心工作預測;圍繞重大規(guī)章、規(guī)定出臺前后預測;圍繞季節(jié)時令變化的特點規(guī)律預測;圍繞群眾關注的熱點、難點問題預測;圍繞節(jié)假日和重大敏感時日預測;圍繞矛盾糾紛排查結果定期預測。首先考慮能否引發(fā)社會矛盾糾紛，對經討論，有引發(fā)重大矛盾糾紛因素的工作，實行“否決制”，不再推行或延期推行。對具有苗頭性、傾向性、典型性的不安定因素，由社會服務管理中心上報街道黨工委，由黨工委開會集中研究分析，超前制定工作預案，落實工作措施。
三是維穩(wěn)隱患超前排查。切實抓好各類矛盾糾紛排查調處工作，堅持預防工作走在調處前，超前防范和化解不和諧因素，從源頭預防和減少矛盾糾紛。在矛盾糾紛的排查上，街道把握“五個結合”：定期排查與不定期排查結合;重點排查和一般性排查相結合;動態(tài)排查和靜態(tài)排查相結合;條塊排查相結合;專門排查與其他工作相結合。通過多種方式、多種渠道的排查，使排查工作做到“四清”，即排查去向清、目標清、范圍清、人員清，從而有效地避免了盲目性，提高了排查針對性。今年上半年，街道通過努力有效化解和處置了新疆人養(yǎng)羊、日湖會違章建筑拆除、天沁家園安置戶、白沙菜場周邊整治等一批重大不穩(wěn)定因素，均得到妥善化解和有效穩(wěn)控。
四是矛盾糾紛超前化解。按照矛盾糾紛排查匯總情況，分類梳理，落實責任單位和責任人，堅持調處工作走在激化前，提前開展苗頭性、傾向性問題的化解調處工作，從而有效防止和減少了群眾上訪，特別是群體性上訪和越級上訪的發(fā)生。如在排查中了解到白沙菜場_店面房經營戶因白沙菜場_道路改造影響生意準備聚眾上訪的不穩(wěn)定因素后，街道在第一時間組織信訪干部、地段民警和社區(qū)書記等人員由分管領導帶隊連夜對幾十家經營戶上門走訪，宣傳政策，通過努力，取得了經營戶對道路改造的理解和配合，及時高效地預防和化解了一起有可能集體上訪的事件。由于有了超前的工作意識和完善的工作機制，有效預防和減少了信訪問題的發(fā)生。上半年街道未發(fā)生重特大群體性事件和進京赴省訪現(xiàn)象。
治安員年度工作總結篇六
近年來，在上級有關部門的領導、幫助和支持下，我公司緊緊圍繞“看好自己門，管好自己人，做好自己事”的原則，狠抓了治安保衛(wèi)工作，確保了公司穩(wěn)定，保證了正常的生產、生活秩序和人員、財產的安全?，F(xiàn)將我公司治安保衛(wèi)工作情況向各位領導作一簡要匯報：
一、提高認識，加強領導。
治安保衛(wèi)工作對于維護企業(yè)內部的治安秩序，維護正常的生產、經營秩序，保護國有資產，推動經濟發(fā)展，保障社會主義現(xiàn)代化建設都具有十分重要的意義，只有搞好保衛(wèi)工作，企業(yè)一切工作才能有序的進行。我公司十分重視保衛(wèi)工作，專門成立了治安保衛(wèi)工作領導小組，由經理任組長;同時以治安保衛(wèi)人員為骨干成立了治安保衛(wèi)工作辦公室。領導小組定期召開會議，協(xié)調、解決工作中遇到的問題。在此基礎上，實行了領導包干責任制，一級抓一級，一級對一級負責，并實行責任追溯，為搞好治安保衛(wèi)工作提供了保證。
二、加強教育，提升素質。
為提高干部職工對治安保衛(wèi)工作的思想認識，提升保衛(wèi)人員綜合素質，我公司采取多種形式，加強對干部職工的教育。按照普法學習的計劃安排，結合我們行業(yè)和實際工作情況及時組織職工進行行業(yè)法律、法規(guī)學習和考試，全公司普法受教育率達100%，考試合格率100%;同時通過組織演講、知識競賽、考試、座談等生動有效的.形式，充分利用黑板報、宣傳欄以及公司局域網(wǎng)等載體，多角度、多層面的開展治安保衛(wèi)工作宣傳教育活動;聘請司法部門的領導和專家前來舉辦治安保衛(wèi)工作專題講座;選派保衛(wèi)人員骨干到兄弟單位學習先進經驗。這一系列的教育措施，進一步提高了公司干部職工的思想認識，提升了保衛(wèi)人員的整體素質，為搞好治安保衛(wèi)工作奠定了良好的基礎。
三、完善制度、狠抓落實。
在開展治安保衛(wèi)工作過程中，我們始終堅持教育和制度相結合。我們認為：要搞好治安保衛(wèi)工作，一方面依賴于長期的思想教育，同時也要輔之于必要的制度管理，只有把二者有機的結合起來，才能樹立鐵的紀律。我們在嚴格執(zhí)行上級各項規(guī)定的基礎上，結合本公司實際，先后制定了《公司規(guī)定》、《治安保衛(wèi)工作制度》、《二十四小時值班制度》、《暫住人口、流動人口管理制度》、《保衛(wèi)人員夜間巡邏制度》等針對性強且操作方便的規(guī)定和制度并狠抓落實。公司與保衛(wèi)人員簽定責任書，將保衛(wèi)任務層層落實，為搞好治安保衛(wèi)工作提供了有力的保障。
四、多措并舉、確保成效。
治安保衛(wèi)工作是一項要求很嚴很細的工作，我公司采取多項措施，確保治安保衛(wèi)工作取得成效。專門成立保衛(wèi)部，充實了骨干人員，配備警棍、摩托車等必要的保衛(wèi)工具;實行二十四小時值班制度，設立專門的值班室，每晚有專人值班，配備值班電話，并由中層干部帶隊;保衛(wèi)人員堅持對辦公區(qū)、家屬院進行夜間巡查;加強門衛(wèi)管理，把好入門關，嚴格車輛出入制度，實行來客登記;加強對重點部位的安全管理，對財務部、倉庫等加固防盜門。消防管理也是治安保衛(wèi)的重要內容之一，為消除消防安全隱患，明確了所屬各單位的消防責任人和管理員，并做到每天一小查，節(jié)假日大檢查。這一系列措施，確保了治安保衛(wèi)工作落到實處。
總之，我公司在治安保衛(wèi)方面作了一些工作并取得了一定成績，但是由于受某些客觀因素的制約，有些方面還有待進一步加強。我們決心在今后的工作中，加大措施，不斷開拓保衛(wèi)工作的新思路，提高保衛(wèi)隊伍的思想水平和業(yè)務素質，使公司治安保衛(wèi)工作再上新臺階。
治安員年度工作總結篇七
收銀：共26名，含組長1名。主要負責收銀業(yè)務管理，收銀數(shù)據(jù)核查，和排班等工作安排。收銀分兩條線管理：一、收銀業(yè)務方面統(tǒng)一管理。收銀紀律由各部門協(xié)助管理。
后臺：共3名，含組長1名，負責后臺工作統(tǒng)籌安排，協(xié)調收銀調賬，后臺崗位輪班。：2人，雖然外聯(lián)只有兩名成員，但大家都非常積極配合外聯(lián)部工作，比如朱姐就很積極的在分擔外聯(lián)的工作，所以說外聯(lián)部人員不止兩位。
外聯(lián)部是公司今年新成立的重要智能部門，外聯(lián)部的主要工作在于對接、協(xié)助其他部門工作，即負責外聯(lián)也負責內聯(lián)。對于公司來說外聯(lián)是公司面向導游的一個窗口，是連接導游的一座重要橋梁，外聯(lián)工作做得好壞與否，對公司會產生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣，離不開各個部門的配合與支持，同時，外聯(lián)部只有積極配合其他部門工作，才能像潤滑劑一樣使工作更高效。（這是我對外聯(lián)工作的一個認知）。
對旅行社：建立旅行社檔案，熟悉旅行社負責人/與導游部經理有效溝通，導游主觀能動性情況，產出情況。
對外導游的工作：建立導游群，大量收集所有導游信息，接待導游采點，帶領導游熟悉操咱們的一個作流程。
對內：收銀、后臺的管理監(jiān)督工作。積極協(xié)助各部門工作。
除了日常的工作之外，還有一些領導臨時交辦的工作，每一次工作我都當作是一次學習的機會，盡可能地把它做好。
至從1月份外聯(lián)部成立以來，，我逐漸了解了外聯(lián)部的工作模式和工作流程，在這半年時間的工作過程中學到了很多東西，使我的能力和知識水平都有了一定的提高。
1、分工負責，按市場劃分，有爭對性的開展工作。
2、樹立樣板旅行社：每人挑選兩家具有潛力的旅行社，做計劃、定目標用數(shù)據(jù)說話，用指標考核工作成效。
4、協(xié)助其他部門工作，提高外聯(lián)部在其他部門中間的地位，把導游反饋的信息再傳達到各部門。
在實際工作中，我們會以此工作計劃為基礎，結合每一次的實際情況進行合理調整，完善自我，相互溝通，起到與導游聯(lián)系的橋梁的紐帶作用，發(fā)揮我們外聯(lián)部的職能。爭取再做突破，相信通過這次會議計劃學習，我們的工作會越做越好！
治安員年度工作總結篇八
上半年縣住建局根據(jù)縣學校及周邊治安綜合治理工作領導小組的要求，積極支持教育工作。尤其關注學校周邊的社會治安綜合治理。
一、上半年主要工作情況。
一是加強工作組織領導，謀劃學校周邊環(huán)境整治工作。
1、年初，根據(jù)工作需要，及時調整了綜治工作領導小組成員，對學校周邊200米范圍內的治安綜合治理狀況進行全方位的整治、檢查、督促和落實。
2、制定了20__年度綜治及平安建設工作計劃，在計劃中明確規(guī)定要關心、支持教育事業(yè)，努力搞好學校周邊的治安環(huán)境，尤其是影響學生學習的攤點、小商小販，要堅決清除干凈，做到學生、學校、家長、社會四滿意。
二是積極支持教育事業(yè)，維護學校周邊環(huán)境。
1、為支持教育事業(yè)，我局上半年為琴亭、下坊、南嶺、坊樓等7所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心中小學重建學生宿舍，減免各種費用達12萬余元，并加強了對學生宿舍安全質量的跟蹤管理和監(jiān)督。
治安員年度工作總結篇九
1、過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。
3、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：
4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的'、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
5、在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領導的要求按時按質的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
6、在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結如下：
7、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
8、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
9、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
10、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：
11、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
12、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了2006年的工作。
治安員年度工作總結篇十
近年來，我院周邊工地不斷增多，居民不斷增多，商販不斷增多，進入學校的人員車輛不斷增多，治安隱患也在不斷增多，作為一個開放式管理的萬人大學，治安工作的難度可想而知。但是，在院領導的大力支持下，我們不斷分析形勢，研究對策，查找不足，總結經驗教訓，采取有效措施，加大防范治理力度，勇于擔當，知難而上，收到了一定的效果。
一、認真做好日常治安管理工作。落實24小時值班和巡邏檢查制度，對教學樓、圖書館、電教中心、宿舍等重點部位巡查頻率更高，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時處置或向有關部門報告。
二、認真排查和處理矛盾糾紛。對學生之間，師生之間，員工之間，師生員工和外人之間，發(fā)生的各類矛盾糾紛，及時和有關部門或單位取得聯(lián)系，掌控事態(tài)，妥善解決。本學期自主和配合公安部門處理院內各類矛盾糾紛20余起。
三、認真做好防盜防騙工作。針對開學之初盜案頻發(fā)的現(xiàn)狀，認真查找原因，堵塞漏洞，采取加強安保力量，夜間領導輪流值班檢查，加強警民聯(lián)防，增加防護設施，使用探測儀器，加大對違規(guī)隊員處理力度等手段，嚴防死守，使校內盜案得到了有效控制。在防騙問題上，堅持和駐地派出所加強聯(lián)系，利用學生工作群，通過警情通報等形式，對本?；蛑苓厡W校出現(xiàn)的案情案例進行分析，對廣大師生實施警示教育，增強了防騙意識。立足現(xiàn)有技防條件，盡力做好偵查工作，先后查看監(jiān)控錄像23次，為師生挽回經濟損失約1萬5千元。協(xié)助公安部門破獲一起重大盜案。
四、認真做好治安宣傳教育工作。在經常性教育的基礎上，利用新生入學、軍訓、上級檢查、放假前夕等重要時段，進行防事故防案件教育，并利用網(wǎng)絡、標語、橫幅、發(fā)傳單等形式深入開展宣傳教育活動，使師生的安全防范意識得到了進一步增強。本學期僅發(fā)宣傳單或張貼告示就有9千多張。
五、認真做好大型活動中的安全防范工作。對于校級的活動基本做到了準備充分，措施到位，防范有力，確保了迎新、開學典禮、參觀檢查、晚會等大型活動的順利開展。也展示了護校隊員良好的’精神風貌。今年以來，安排校級以上活動執(zhí)勤共30余次。
六、及時處理各類突發(fā)事件。接到報案后，不管白天黑夜，不管刮風下雨，都能做到隨叫隨到，第一時間到達現(xiàn)場，及時處理或報告。今年，處理和協(xié)助處理非正常突發(fā)事件2起(女生和地方女青年跳樓未遂)。
七、樹立服務意識，努力為師生排憂解難。護送突發(fā)疾病學生就醫(yī)4次，幫助家長找尋學生3次，為學生宿舍驅蛇6次，捅馬蜂窩6次。
八、加強院內交通管理。嚴格門衛(wèi)驗證登記制度，嚴格控制外來車輛，添置交通標志牌和警示牌，重新劃定停車位，對院內超速、超載、亂停、不按規(guī)定路線行駛等車輛違規(guī)問題及時糾正，嚴肅查處。
九、加強院內及周邊治安綜合治理工作。對院內亂貼廣告、亂拉橫幅、亂放犬只、亂擺攤位、亂騎自行車等現(xiàn)象，該清理的及時清理，該勸告的及時勸告，該制止的及時制止，該處罰的及時處罰。確保了院內教學生活井然有序，正常運轉。
十、著力解決難點棘手問題。對精神病老人滯留校內、校大門口黑車、擺攤設點、龍石路我校所處路段交通設施、男生宿舍附近山體滑坡等遺留問題，我們在加大宣傳防范力度的基礎上，多次向有關部門反應并提交書面報告，商請解決。雖然無果，但我們盡了力，下一步還將繼續(xù)努力，使這些問題早日得到解決。
治安員年度工作總結篇十一
x年度，在校黨委、保衛(wèi)處領導班子的正確領導下，在上級公安部門的指導及配合下，以及在全校師生員工的大力支持和協(xié)助下，經過治安科全體人員一年來辛勤勞動和艱苦努力工作，為學校營造一個良好的教學、科研、生產和生活環(huán)境做了大量的工作?？偨Y即將過去的一年，我們?yōu)樽约汉顾畵Q來的良好校園秩序而欣慰;展望未來，深感責任重大。因此，為了在下一個年度把我校治安保衛(wèi)工作做的更好，特作如下總結。
(一)緊緊依靠黨的領導是做好高校保衛(wèi)工作的根本保證。
堅持中國共產黨的領導和改革開放的政策，與黨中央保持高度一致，是保證黨的方針、政策、路線正確執(zhí)行的有力方向。我科堅持了每周周一上午定期的政治學習和工作布置會議;認真學習黨中央上級機關的有關文件精神。對上級布置的工作、任務做到了準確、及時召開會議傳達，具體落實到片、個人。在工作中堅決貫徹實踐科學發(fā)展觀。
(二)加強保衛(wèi)人員自身文化、業(yè)務學習，努力提高辦事效率。
高校保衛(wèi)工作有其獨特之處，面對的是有知識、有文化的新一代大學生，首先要按政策、按原則辦事，這就要求保衛(wèi)人員有較高的政治、文化和業(yè)務素質，辦事、辦案必須依法，不可隨心所欲，更不允許野蠻粗暴，一定要以理服人，以情感人。既要嚴格執(zhí)行法律法規(guī)，又要熱情服務，樹立良好的校園衛(wèi)士形象;使群眾滿意、使違紀、輕微違法人員信服、使犯罪分子震驚害怕。在x年治安科積極組織學習和掌握新修改的法律、法規(guī)，以適應高校保衛(wèi)工作不斷發(fā)展的新需要。例如今年五一期間我科室就及時組織全科人員專門學習了新頒布的《消防法》的相關內容等等。
(三)加強后備力量的建設，以老帶新，培養(yǎng)新生力量。
培養(yǎng)年輕人也是治安科的一項重要工作，去年發(fā)展的一名入黨積極分子，今年已正式轉為預備黨員，黨支部在培養(yǎng)年輕黨員方便做了扎實而有效的工作。在今年下半年，我科室又新進了一名法學碩士畢業(yè)的同志，在不斷壯大治安科隊伍的同時，也提高了全科人員的整體素質，為建設一支政治思想堅定，熟悉安全保衛(wèi)，業(yè)務、作風過硬的保衛(wèi)干部隊伍奠定了堅實基礎。
x年期間，治安科雖兩經人事調整，但治安科的整體戰(zhàn)斗力仍乃保持。我科始終堅持以老帶新的工作原則，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，老同志做好了傳、幫、帶，年輕同志也逐步成長起來。
(一)x年綜治宣傳月活動取得巨大成果。在今年的綜治宣傳月中，治安科本著為在全校范圍內進一步營造良好的“平安和諧校園”建設暨綜治工作輿論氛圍，鞏固“平安校園”創(chuàng)建成果的精神，利用綜治宣傳月的平臺，積極發(fā)揮全科室的力量，并且聯(lián)合老年義務巡防隊、大學生文明監(jiān)督隊，做了大量而細致的工作，更好地將社會治安綜合治理工作深入廣大師生之中，切實提高全校師生安全防范意識，預防和減少各類治安、刑事案件，進一步推進“平安和諧校園”建設。
(二)治安取得了顯著的工作成績：在即將過去的x年里，全校治安防范工作在處領導的正確領導和治安科全體同志的共同努力下，取得了豐碩成果。與往年相比，今年我校的總體的發(fā)案率有了顯著下降，破案率明顯上升。截至到12月，今年治安科共破獲各類案件21起，抓獲各類現(xiàn)行9起，涉案金額共計6萬余元，在廣大師生員工中樹立了良好的校園衛(wèi)士形象。在本年的日常工作中，針對校區(qū)內的治安重點和難點問題，治安科組織了各類專項行動，例如xx年3月23日-25日，針對學生食堂偷盜手機挎包等的反盜竊專項行動;xx年3月31日-4月2日，針對學生寢室遛門作案的反盜竊專項行動;xx年4月3日至4月5日，針對網(wǎng)吧內偷盜手機的反盜竊專項行動等等。為了更好的維護校園周邊環(huán)境，打擊治安亂點，治安科還配合經開區(qū)相關部門進行了多次整治行動。例如：xx年5月22日和9月份，我處聯(lián)合公安、工商等執(zhí)法部門，主要針對學校周邊的黑網(wǎng)吧、黑旅社、無證ktv等治安問題比較突出的場所采取了專項整治行動。有效地整頓了我校周邊黑網(wǎng)吧、黑旅社等治安隱患突出的場所，預防和減少了各類治安和刑事案件的發(fā)生，鞏固了“平安校園”創(chuàng)建成果;6月19日，治安科與校衛(wèi)隊一起協(xié)助經開分局和下羅所，對群眾舉報的位于我校朱家村內的賭博窩點進行了查處，經過4次突擊檢查成功打掉了一個長期活動在我校朱家村內的賭博窩點，還轄區(qū)居民一個安寧祥和的生活環(huán)境，對我校社會治安的穩(wěn)定和和諧校園的建設有著積極的影響。
(三)消防工作進一步了充實內容：我校保衛(wèi)處專職消防隊始終堅持“以人為本、預防為主、宣傳先行”的工作思路，以消防教育基地為平臺，積極為我校廣大師生開展消防安全教育培訓工作。首先是在今年年初，治安科組織人員對全校范圍內的室外消防栓進行了一次摸底排查，并繪制了我校室外消防栓分布示意圖。緊接著在3月初對全校開展了一次消防安全大檢查，消除了很多存在已久的消防安全隱患。3月25日，全校消防輪訓(第三期)也正式在消防基地拉開帷幕。從x年的“綜治宣傳月”活動開始，治安科采用走出去的方法，到全校各個院系和部門開展消防安全知識培訓，由治安科組織，聯(lián)合居委會、附中、保育院，開展了三次分別以樓道安全、中小學生安全知識、幼兒安全教育常識為主的安全知識講座以及聯(lián)合職師院開展了一次消防安全培訓活動。針對校屬企業(yè)和轄區(qū)內商鋪存在的消防安全隱患，治安科專門在緊固件廠和保衛(wèi)處分別舉行了針對各企業(yè)和商鋪的消防安全知識講座。xx年度，治安科督促學校多個部門按消防標準配備和更換了消防器材。元旦前夕，治安科還對我校家屬區(qū)內的消防設施情況進行了全面檢查，在經費嚴重不足的情況下更換了已經過期的滅火器200余個，并進行了相應的數(shù)量補足100余個，為使廣大師生員工能有一個安定祥和的新年提供了強有力的消防安全保障。
(四)積極處理矛盾糾紛及求助：隨著社會的不斷發(fā)展，調解已成為處理新時期社會矛盾糾紛的重要方式，用調解的手段處理社會矛盾糾紛，有利于和諧社會的創(chuàng)建。x年治安科共調解各類矛盾糾紛30余起，處置突發(fā)性事件3起，處理日常性求助190余起。其中，三起學生死亡事件得到了快速、有效的處理;數(shù)起校園建設工地矛盾糾紛得到了及時的化解;解救陷入傳銷組織的學生兩人次;成功護送計信院一精神病學生回老家一次。
(五)好人好事得到了學校師生的贊譽，今年寒假期間治安科黎長根同志拾到一個錢包，內有車票、身份證及其他證件和現(xiàn)金若干。經調查，我科了解到失主是經貿學院的學生，隨后我們與其及時取得聯(lián)系并將失物歸還失主。本年度，治安科受到錦旗一面，感謝信五封。
(六)開展全校各個部門綜治工作領導及綜治干部安全知識培訓，提升全校綜治干部素質。今年9月，治安科開展了全校綜治領導及綜治干部安全知識培訓活動，為全面創(chuàng)建平安和諧校園獻策獻力。
(七)充分發(fā)揮“110”報警指揮中心的作用，應用科技力量做好安全防范工作。本年度，保衛(wèi)處利用“110”監(jiān)控中心抓獲盜竊現(xiàn)行三起。多起案件的圖像證明材料出自監(jiān)控中心，監(jiān)控中心為我校的安全穩(wěn)定工作提供了強有力的技術保證。
(八)做好治安科本職工作，積極協(xié)調和配合其他科室的工作。除本職工作外，治安科的同志還積極參與到其他科室的工作中去，牢固樹立了全處一盤棋的思想。
(九)積極配合學校其他單位做好學校安全穩(wěn)定工作。例如：積極配合學校校建辦的校建工作，調處在校園建設過程中出現(xiàn)的各類矛盾糾紛;積極配合我校信息中心信息網(wǎng)絡安全工作，排查整治校內上網(wǎng)場所存在安全隱患;積極配合我校校管處的校園環(huán)境整治工作，調處在整治校園環(huán)境過程中發(fā)生的各類矛盾糾紛。
(十)積極配合外單位做好我校綜治工作。例如：積極配合當?shù)毓矙C關，協(xié)助其調查和破案;積極配合其他地方公安機關，協(xié)助其調查和破案。
(一)積極主動開展“安居工程”工作：
由保衛(wèi)處牽頭，倡議大家在單元樓道口統(tǒng)一安裝防盜門，旨在進一步加強校園治安防范措施，努力降低家屬區(qū)盜竊案件的發(fā)案率，將群防群治工作落到實處，保障全校每棟教職工的生命財產安全，營造良好的校園治安環(huán)境的“安居工程”今年繼續(xù)在我校展開。通過治安科全體同志細致耐心的工作，在沒有經費的情況下，今年仍有四戶人家安裝了防盜門。
(二)進一步改造交通設施，營造良好的交通環(huán)境：
為了進一步消除校園內的交通安全隱患，給廣大師生一個安全有序的交通環(huán)境，治安科在今年3月份對全校道路的交通安全隱患進行了排查摸底，并根據(jù)我校道路實際情況，從四月份開始在校區(qū)內道路上共更換和新增了各類減速帶21條、路牌2塊、廣角鏡3塊和限速牌4塊。
(三)積極開展大學生安全知識教育，工作有創(chuàng)新：
首先今年治安科以綜治宣傳月為契機，引發(fā)了大學生安全防范手冊1000余冊。隨后，治安科在全校廣大學生中開展了新一輪的消防安全知識教育。
其次為貫徹落實省教育廳關于加強大學生法制和安全知識教育的文件精神，做好我校學生的安全穩(wěn)定工作，從x級新生開始，將大學生安全教育正式納入新生入學安全教育中，分理論和實踐，共八個課時。新生入校前夕治安科編訂了新生安全知識講義，新生報到時，治安科引發(fā)了6000余份安全教育宣傳單在個新生報名接待站散發(fā)。根據(jù)學校和保衛(wèi)處的統(tǒng)一安排，依照校綜治辦《農業(yè)大學關于落實x級新生“五個一”法制安全教育工程的實施方案》的文件精神，治安科派出了從科長到普通員工的全體同志參與到“五個一”工程中來，每位同志負責一個學院，并且擔任了法制辦主任。從新生入學安全知識講座開始，先是講安全理論知識一一講解，然后帶領新生在我校消防教育基地進行消防安全知識技能的學習與實踐，并且組織學生參觀了學生寢室火災現(xiàn)場，使新生一入學就能對火災危害有一個切切實實的切身體會，參加了學習的學生都表示深有感觸、震撼非常大。治安科還結合大學生安全教育活動，有史以來第一次向學校申報了大學生安全知識教育相關課題。
另外，我們今年的大學生安全教育以xx年綜治宣傳月為契機采取了請進來的新舉措。今年5月7日我處邀請了經開區(qū)檢察院開展了一次法制進校園宣傳活動。
x年治安科將繼續(xù)在校黨委和保衛(wèi)處班子領導下，以創(chuàng)建“平安校園”為目標，進一步學習和實踐科學發(fā)展觀，解放思想，開拓創(chuàng)新，求真務實，本著“突出重點、打防結合、預防為主”的工作原則，積極開展各項工作。在即將到來的一年里，治安科全體同仁將揚長避短、一如既往地群策群力，為建設平安、構建和諧校園扎扎實實地工作，作出自己應有的貢獻。
治安員年度工作總結篇十二
社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定工作是一項長期而艱巨的工作任務，抓好社會治安綜合治理工作，對于全面建設小康社會，構建社會主義和諧社會具有十分重要的意義。20xx年1-6月，我局認真貫徹市、區(qū)綜治工作會議精神，緊緊圍繞構建和諧社會的目標任務,堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展社會治安綜合治理各項工作，使本單位治安狀況良好，內部安定團結，無參加邪教組織和“黃賭毒”現(xiàn)場發(fā)生?，F(xiàn)將我局上半年的工作情況總結如下：
堅持把綜治工作納入重要議事日程，深入開展“平安單位”創(chuàng)建活動。一是成立由局長任組長，副局長任副組長，各股室、事業(yè)單位負責人為成員的綜治工作領導小組，設立辦公室，確保綜治工作有組織地進行。二是認真貫徹“誰主管，誰負責”和“屬地管理”的原則，全面落實社會治安綜合治理領導責任制，實行“一把手”負總責，分管領導負分管責任，各股室、事業(yè)單位負責人為直接責任人的層層責任制。三是堅持每季度研究部署一次綜治工作和創(chuàng)建工作，開展一次創(chuàng)建自查和“四防”檢查，做到安全防范之聲常響，綜治之事長抓，創(chuàng)建之事齊抓共創(chuàng)。
為確保單位內部安全，我局認真開展對單位的治安狀況進行調查和分析，對治安隱患和突出的治安問題進行及時認真的排查，針對排查出的問題，采取積極有效的防范措施，消除隱患。單位內部在節(jié)假日期間都安排了值班人員，認真落實值班制度，明確職責，形成綜合治理綜合抓的良好局面。組織干部職工認真學習有關法律、法規(guī)和宣傳材料，提高職工的安全防范意識。建立網(wǎng)絡和計算機使用管理制度，并嚴格按制度辦事。堅持做好文件資料的保密工作，對保密的文件資料用不上網(wǎng)的計算機處理。
堅持把矛盾糾紛排查工作作為抓好綜治工作的重中之重，作為平安單位創(chuàng)建工作的核心內容，做到排查措施硬、出實招、求實效。一是健全矛盾糾紛排查調處工作機制，繼續(xù)完善規(guī)范“預警、聯(lián)調、處置”四項機制，嚴格落實信息報送、重大問題督辦、責任倒查等制度，堅持每季度排查一次，及時分析掌握容易引發(fā)的各類矛盾和糾紛苗頭，做到超前預防，及時化解。二是強化教育，對可能出現(xiàn)的矛盾和糾紛苗頭采用耐心細致、潛移默化的說服教育，來調處矛盾，化解糾紛。三是嚴格責任追究，對矛盾糾紛排查工作實行一票否決，做到“管好自己的人，看好自己的門，干好自己的事”。
針對掛鉤村的實際情況，我局充分發(fā)揮科技職能部門的優(yōu)勢和作用，既強調形式的多樣性，更注重內容的實效性，扎實推進掛鉤聯(lián)系基層綜治、平安建設工作進程。上半年局主要領導多次率領分管副局長和工作人員，深入新度鎮(zhèn)龍頭村，對該村的基層綜治、平安建設工作進行調研。調研期間，宣傳中央、省、市有關加強社會治安的文件精神，以及我區(qū)政法、綜治部門圍繞“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”的工作措施。通過調研，在綜合分析的基礎上，結合本單位工作職能和掛鉤新農村建設，制定幫扶計劃，為掛鉤聯(lián)系點辦實事，辦好事。由陳捷音副局長帶隊，彭加慶、曾進富、鄭玉煌、陳欽等人員參加，召開座談會，加強對掛鉤村平安創(chuàng)建工作的檢查指導，積極幫助協(xié)調在開展綜治、平安建設工作中遇到的困難和問題。發(fā)放宣傳單600余份，掛橫幅標語5幅、制作宣傳板報12塊；走訪幫扶困難群眾12人次，扶持資金5000元；舉辦實用技術培訓1期；組織開展清潔家園行動1次。
在平安建設中，我局實現(xiàn)了“保一方平安”的目標，但仍存在一些工作做得不夠深入的地方。在今后工作中，將進一步提高意識，落實制度，強化整改，不斷將平安的勢頭保持下去，促進平安工作和業(yè)務工作更上一層樓。
治安員年度工作總結篇十三
滿懷著希望與憧憬,滿載著收獲與欣喜,我們又共同走過了艱辛與發(fā)展的一學年。
一年來，令人欣喜的是我們留在幼兒園的全體教職工不辱使命，在最艱難的時刻能顧全大局，甘于奉獻，將自己個人利益拋于身后，堅定對幼兒教育的熱愛，堅守在這方貧瘠的土地上，有大家的無私奉獻和甘于清貧，激勵著我們行政一班人奮勇拼搏，認真執(zhí)行著上級交給我們的各項任務，圓滿地完成了各項任務。
一年來,我園全體教職工根據(jù)區(qū)教委、鎮(zhèn)教管中心的總體工作目標要求,以幼兒園工作規(guī)程,幼兒園管理條理為指針,以進一步推進課程改革,優(yōu)化園本培訓為抓手,以辦人民滿意教育,創(chuàng)平安和諧幼兒園為宗旨,樹立了新的形象,作出了新的貢獻,取得了新的成績。
(一)、行政班子建設：
行政管理隊伍的素質直接影響著學校的未來和發(fā)展，抓好了學校班子就抓好了一所學校的發(fā)展，班子建設是龍頭，是關鍵、是重中之重。
我們注重加強班子成員的政治思想素質的培養(yǎng)，要求每一個學校行政必須在政治思想上與上級保持高度一致，必須以求穩(wěn)定、求質量、求發(fā)展為第一要務，做到大事講原則，小事講風格，必須牢牢把握“穩(wěn)定是發(fā)展的前提、質量是學校的生命”的精神，在工作中自覺增強使命感和責任感，做到嚴謹務實、身體力行、不畏艱險、開拓創(chuàng)新、恪盡職守、依法行政、依法辦學、身先士卒、認真履職，帶領好全體教職工樹好學校形象。
其次，我們注重為每個行政搭平臺，夯實班子業(yè)務根基。
學校工作按照分工負責的原則，由班子成員獨擋一面。
班子成員做到正確行使黨和人民交給的權力;要求對校情要十分清楚;對自己所分管的業(yè)務要十分熟悉;工作思路要清晰，操作過程要細致、嚴密可行;要善于協(xié)調，不相互推諉;要有高度的責任心和職業(yè)道德;要努力提高工作效率，加快工作節(jié)奏;要善于總結，與時俱進、重在創(chuàng)新，不斷提高工作水平。
班子之間經常性地充分地交換意見，少慪氣，常補臺，不拆臺。
對班子成員做到了“搭臺子、壓擔子、鋪路子”，學校搭臺，班子唱戲，夯實了班子的業(yè)務根基，增強了班子的凝聚力。
(二)形成教師隊伍建設網(wǎng)絡
加強教師隊伍建設是加強教育隊伍的根本和核心，教師隊伍形象直接反映了教育的形象。
全校教師要樹立新型的教育觀、教師觀，加強師德修養(yǎng)，規(guī)范言行，自覺為人師表。
我校目前有教職工25人，我們構建了領導班子-----教研組長----班主任-----教師四位一體的互動的民主管理方式，形成和諧、誠信、團結的管理氛圍，保證了幼兒園政令的暢通。
教師的人生觀和價值觀存在差異，我們改變過去的評價標準，鼓勵教師彰顯自己的特設，鼓勵教師講奉獻，講團結，比貢獻，本期我們通過教研組加強對教師教學過程的檢查和指導，也為教研組長壓擔子，來優(yōu)化課堂教學，提高教學質量。
其次加強班主任的責任感，為班主任壓擔子，因為班主任是班級工作的核心，班主任更是幼兒園工作的保障，班級工作的好壞直接影響幼兒園工作的質量，因此，我們讓班主任明確自己的職責和義務，讓班主任比貢獻比奉獻，保證各項工作順利進行，不影響幼兒園政令的暢通。
幼兒園工作無小事，事事育人;教師無小節(jié)，節(jié)節(jié)為楷模。
幼兒園保育工作都是瑣碎而細小的，如果每一個工作人員憑著一顆敬業(yè)之心去做事，就會覺得責任重大，小事不小。
諸如：每天的衛(wèi)生區(qū)必須保潔，每天的杯、巾、桌子、玩具必須消毒，每個幼兒必須安全上下樓，吃好、睡好等等，每一個細小的事情都能折射出每一個老師的職業(yè)責任感。
每一次的檢查組來園時都會情不自禁的說一聲：“你們幼兒園真干凈呀!”簡單而平凡的一句話，對我們老師辛勤的付出做出了充分的肯定。
本學期教學教研注重了鼓勵學習，相互研究，展示交流，促進老師們專業(yè)化的發(fā)展。
在園本培訓活動中，我們注重了以教學研討為切入口，以家園合作為支撐點，以實踐活動為延伸點，使教學教研活動更加豐富，更有成效，教師們教學理念更超前了，教學技能更嫻熟了，教學方法更靈活了。
1、加強教研活動，改革課堂教學。
根據(jù)幼兒發(fā)展需要，樹立目標意識，選擇教育內容，開展了教育活動。
本學期教師分班輪流上臺講課，并及時給以指導，完善聽、議課制度。
對代課老師及時給予指導，使其順利完成教學各項任務。
2、采用“走出去，請進來”的學習方法，有計劃地開展教學研討活動。
本學期到重慶市級幼兒園參學習17人次，我園還先后組織了利用三八節(jié)組織了“愛媽媽”的主題展示活動、家長開放活動、親子活動、“六一”小能手比賽、期末文藝活動匯報演出，特別是在期末匯報活動中，參加舞蹈和詩歌朗誦的老師們，那精彩的表演和深厚的專業(yè)功底得到了家長們的好評，同時教師們的專業(yè)素質也得到了提升，才藝得到了展示。
一是我園以高度負責的精神，切實加強對學校安全工作的領導，認真執(zhí)行并落實上級有關安全文件的規(guī)定，并做到認識到位，領導到位，措施到位。
園長與各部門人員簽訂安全責任書，把責任落實到人，做到各司其職，各負其責。
二是學校十分重視并落實經費做好各類安全隱患的監(jiān)控與整改，本學年撥付(20)萬元用于校園安全維修整改，確保師生和校舍的安全。
為了確保學校安全，學校根據(jù)上級部門的安排及時配備和充實了四名保安，進一步完善門衛(wèi)制度，值班制度，實行二十四小時值班制，節(jié)假日領導帶班，對各要害部門進行加固，添置了四具滅火器，并為兩具滅火器換了氣，午睡室更換了鋁本資.料來源于文秘范文 合金窗和新窗簾，改建了兩處圍墻和樂園堡坎，新建了保安室，配備了安保物品，領導還不定期組織成員對學校的安全設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時整改。
三是學校重視幼兒衛(wèi)生工作，加強食堂管理制度。
把好食品進口關，確保采購食物新鮮，無變質，把好入廚前的質量關;保證廚具干凈清潔，做好消毒工作;嚴禁不安全事故發(fā)生。
建立有關食物中毒事件的應急處理和報告制度。
四是要求各班利用每天的離園時間對幼兒進行安全教育，培養(yǎng)幼兒安全意識，教會幼兒初步的自防能力。
做好家長工作是我園各項工作順利開展的充分保障。
一年來，我園成立了家長委員會，并組織了系列活動請家長參與，與家長溝通，達到了家園共育的目的。
如：開學初召開家長會，讓家長了解幼兒園的作息時間、保教內容、安全教育內容等等，期中，組織家長開放活動，讓家長觀摩教學活動，以及幼兒的表現(xiàn);期末召開家長匯報會，讓家長了解孩子在幼兒園一學期來的生活、學習上的收獲。
利用三八節(jié)組織親子活動，主題教育活動等，通過定期更換宣傳櫥窗、家園聯(lián)系欄，向家長廣泛介紹，保教、安全等方面的知識。
總之，這一系列活動的開展有利于幼兒的成長，有利于幼兒園的發(fā)展，有利于家長素質的提高。
本學期克服資金緊張，本著廣開財源，適度還債，適當建設的原則，裝飾了園外墻墻面以及午睡室，改善了辦園條件;改建了安全隱患嚴重的兩處圍墻，為幼兒開展活動提供了便利;重新粉刷了教學樓，使其更加亮麗;添置了幼兒用床，美化了教室，走道，使幼兒園更富有兒童情趣。
為使幼兒在園生活和學習環(huán)境更美，老師們用靈巧的雙手把教室內外裝點得新穎別致，一張張剪紙，一幅幅畫面，一串串掛圖，都展示著我園年輕教師們的才藝。
在改善辦園環(huán)境的同時，我園著力營造一種溫馨、和諧、融洽、舒心的人文環(huán)境。
我們幼兒園都是女教師，每個人都有閃光點，每個人都有個性，也都有不順心的時候，盡管她們在工作中，有這樣或那樣的想法，那也是做女同志追求完美的體現(xiàn)，因此，在工作中，我們通過民主生活會、教師例會，個別座談，提倡老師與老師之間，老師與領導之間，領導與領導之間，以誠相待，團結合作，大事講原則，小事講風格，以平常之心處事，以寬厚之心待人，以敬業(yè)之心工作。
由于全體教職工團結協(xié)作，齊心協(xié)力，我園先后被江津區(qū)教委評為安全工作先進集體、綜合治理先進單位、先進基層支部等榮譽稱號，本學年有 1 人次獲江津區(qū)級獎，有5人次獲xx鎮(zhèn)級獎，有 7人次獲園級表彰。
以上成績的取得，真誠的感謝領導班子精誠團結，配合默契，務實創(chuàng)新，他們既管好了面，又蹲好了點，既是指揮員又是作戰(zhàn)兵，既注重了分工又注重了相互合作。
真正的感謝全體教職工敬業(yè)愛崗，任勞任怨，默默奉獻，正是因為有大家的辛勤耕耘，才會有幼兒園今天的發(fā)展。
也真誠的希望，在今后的工作中我們一起攜手再學習，再創(chuàng)新，再拼搏，再創(chuàng)幼兒的輝煌!
(一)繼續(xù)建立健全教師管理制度，抓好兩支隊伍建設。
利用績效工資契機，引進競爭激勵機制，加強年度考核，全面提升教師的整體素質和形象。
學校將繼續(xù)開展評優(yōu)評先活動，在教師中廣泛開展講團結、講正氣、講文明、樹新風、講奉獻、創(chuàng)佳績活動，提倡各位教師對事業(yè)講忠誠，對學校講責任，對個人講自律，對學生講愛心，對同志講協(xié)作，對工作講效率。
禁止混天度日、不務正業(yè)、誤人子弟、自甘落后、違反學校制度和無組織無紀律及體罰和變相體罰學生的行為發(fā)生。
(二)繼續(xù)爭取多方支持，力爭搬遷工作順利進行。
(三)加強與xx園的合作，采取請進來和走出去的辦法增強教師的業(yè)務業(yè)務能力和教科研能力。
我園自××××年×月創(chuàng)辦以來，在上級主管部門的關心、幫助、指導下，在全體教職員工的共同努力下，不斷強化內部管理，實施“以人為本”的人性化管理模式，努力形成“敬業(yè)、團結、務實、創(chuàng)新”的園風。
為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動環(huán)境，滿足孩子多方面發(fā)展的需要。
我園添置了大型玩具、幻燈機、電視機、vcd機等活動、教學設備。
加設了種植園地、3xxxx直跑道、玩沙池等，還在活動室設置閱讀角、美工區(qū)、娃娃家、結構區(qū)，為幼兒提供了發(fā)現(xiàn)、學習、創(chuàng)作、模仿生活的機會，讓孩子們在玩中學，學中玩，充分感受發(fā)現(xiàn)的樂趣，提高了孩子的觀察力、想象力，激發(fā)了他們的求知欲。
現(xiàn)代化的保教實施，嚴格的科學管理，都必須通過高素質的教工隊伍去使用和實施，因此，建設一支熱愛幼教、業(yè)務精湛、敬業(yè)愛崗、求實創(chuàng)新的高素質教師隊伍十分重要。
這一年來，我園從實際出發(fā)，認真制定了教師培訓計劃。
通過學習《規(guī)程》、《綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》，組織教師上研討課、觀摩活動、學習業(yè)務理論、外出參觀學習，寫教養(yǎng)筆記等來提高師德修養(yǎng)和業(yè)務水平。
幼兒園保教質量是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的生命。
我們認真制定幼兒一日食譜，做好營養(yǎng)分析，保證幼兒吃飽吃好，我們還嚴格按消毒常規(guī)做好消毒工作;做好傳染病的預防工作;加強晨間檢查，做到一看、二問、三摸、四查;戶外活動時，要求保教人員全部到位，確保幼兒的安全。
在教育活動中，我們提供豐富的'材料讓幼兒探索、發(fā)現(xiàn)、積極鼓勵幼兒的求異思維，引導他們對同一問題、同一事物從多種角度，用不同的方法去思考、解決，從而培養(yǎng)幼兒主動學習的習慣。
我們還組織豐富多彩的節(jié)日活動、表演節(jié)目、布置環(huán)境，真真切切地讓每個幼兒感受到節(jié)日的快樂，這也是一種情感的教育。
我園每位保教人員都愛護、尊重、賞識每一個孩子，平等、寬容地對待每一個孩子，站在孩子的立場，積極鼓勵他們，努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。
因此，我們贏得了家長的好評。
新綱要指出，幼兒園應與家庭、社區(qū)密切配合，綜合利用各種教育資源，為幼兒的一生打好基礎。
這一年里，我們通過做家長訪談、家訪、家長園地、家長開放日等工作，及時向家長傳遞信息，了解家長建議和意見，虛心聽取，積極改進，以達到家園共育的目的。
但是，由于一部分家長的教養(yǎng)觀念和現(xiàn)代化教育還存在著較大的差異，在很大程度上影響了我園的保教質量。
因此，在家長工作方面，我們還要努力做好宣傳工作，以求得到更多家長的支持和認可，以形成教育的一致性，保證素質教育的有效實施。
以上是我園一年來各項工作的小結，雖然取得了一點成績，但還存在著許多不足，我們將會繼續(xù)努力，將幼兒園建設成家長放心，孩子開心，社會信賴的兒童樂園。
緊張愉快的一學年工作又結束了，回顧本學期的工作歷程，我園認真貫徹了“一切為了孩子”的辦園宗旨，以“幼兒發(fā)展為本”為幼兒園的辦園理念，以尊重幼兒學前教育，關注幼兒的個體差異，促進每個幼兒富有個性的、主動的人格為發(fā)展方向，為幼兒一生的發(fā)展打好起步為關鍵的教育理念，這一年來在各位領導和各個相關單位的關心、支持及全園教職工的共同努力下，我們堅持以幼兒教育工作為重點，全面貫徹落實幼兒園新的綱要精神，以素質教育為目標，以發(fā)展幼兒個體差異，培養(yǎng)和張揚幼兒個性為主題教育，注重開拓幼兒思維，所以在本學年度我園的幼兒教育工作取得了一些成績。
但也存在不足，為使我園的工作在此基礎上有所提高，現(xiàn)將本學期的工作總結如下：
為了促使我園教師的思想積極進步，我園加強幼兒教師的思想政治職業(yè)道德學習，認真學習幼兒教育《新綱要》、《新理念》，更新幼兒教育觀念，在多方面提高認識的同時還學習了《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》等等。
不斷的提高了本園教師的自身修養(yǎng)和政治素質，家長和幼兒心目中樹立了良好的師德形象，督促的同時也增強了各位教師的事業(yè)心和責任感。
結合幼兒園的各項規(guī)章制度，我園教師能認真遵守工作時間，工作中能夠認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，對待本職工作盡職盡責，以最大的努力、最高的熱情、最真誠的態(tài)度投身于幼教工作中，長期的堅持和努力換得了家長的滿意和放心。
2.課堂教學上教師能以直觀教學為主，教學過程中能以學生為主體，以教師為主導，使幼兒在玩中學、學中玩，對幼兒進行多鼓勵，少批評，保護幼兒的自尊。
因為有了自尊才能有自信，有了自信才能培養(yǎng)自強的精神;
1.對園內物品落實到人，對桌椅破損及時修補。
努力為幼兒創(chuàng)設能夠促進他們身心健康成長的生活環(huán)境、學習環(huán)境和設備條件;
2.幫助家長解決在教育孩子方面的困惑。
積極與家長進行交流與溝通，及時了解孩子的成長，從多方面了解孩子的需要，并給以積極正確的引導，切實做好因材施教的教育工作。
1.我園把安全工作放在各項工作之首，要求教師定期或隨時向幼兒進行安全教育。
2.我園在注重孩子的人身安全方面，還對食堂管理牢牢把關，嚴守食品衛(wèi)生管理和菜肉的購進渠道，防止病從口入。
2、辦園條件有待更新完善;
3、多開展一些幼兒活動，調動和開發(fā)幼兒智慧。
辭舊迎新，總結了本學年的工作成績，瞻望下一學年的開始，在新的一年里，我園將更加努力工作，銳意進取，勇于創(chuàng)新，使家長能安心。
一年之際在于春”，當春天緩緩向我們走來的時候，我們和孩子們也將迎來新的學期。
在新的學期里，我們將一如既往地認真開展工作，并針對這一學期工作中出現(xiàn)的不足進行調整，使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。
我們全體教師將堅持為幼兒一生的學習和發(fā)展奠定良好的基礎，把我園建設成家長放心的優(yōu)秀幼兒園!
治安員年度工作總結篇十四
轉眼間，我進入xx行工作已經兩年零兩個月了，不經歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業(yè)務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅。
回顧已過去的xx年，我用3個詞來進行總結：珍惜、進步、成長。
一、珍惜
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務知識與技能，能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、進步
通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。
我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。
兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。
金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。
工作應以穩(wěn)為本，在此基礎上不斷提高業(yè)務速度。
三、成長
逆風的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。
在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。
當時正值過年期間，是一年的業(yè)務旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務，晚上整理傳票及其他資料。
那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。
我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有
效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關會計后續(xù)工作打下良好的基礎，又能騰出大量的時間。
xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業(yè)務部上掛學習，這對我來說是一次相當難得的機會。
一年來的種種經歷都是巨大的收獲與財富，從最初的'記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。
進入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經理的角色轉變。
通過這三個月的工作和學習，我對公司信貸業(yè)務的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關一些營銷技巧。
在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結，我認識到自己還有許多不足：
1、業(yè)務技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務仍未精通。
現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通，因此我已經做好長期努力的準備。
保持一貫踏實的作風，克服性格上內向的缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經理。
2、20xx年，在爭做最大的零售支行的目標指引下，更多的中間業(yè)務需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經理具備足夠的業(yè)務知識與技能，我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。
今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，努力提高各方面的業(yè)務素質技能，適應農商行的發(fā)展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。
一、2xxx年主要成績
一是存款繼續(xù)保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著，12月末，各項存款余額×萬元，比年初凈增×萬元，比去年同期多增×萬元，完成市分行全年考核計劃的×%，旬均凈增達×萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。
全年上存資金達×萬元，月均達×萬元，同比凈增×萬元，金融機構往來收入×萬元，同比增加×萬元，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實基礎。
二是信貸資產結構明顯改善，信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出"散小差"劣質客戶，有效規(guī)避經營風險。
12月末，各項貸款余額×萬元，比年初凈投放×萬元。
其中：私營企業(yè)及個體貸款×萬元，比年初下降×萬元;公司類貸款×萬元，比年初增×萬元。
三是代理等新業(yè)務駛入"快車道"，與傳統(tǒng)業(yè)務并駕齊驅。
12月末，代理保費收入×萬元，完成市分行下達計劃的150%。
其中：壽險代理保費×萬元，同比增×萬元;代理財產×萬元，同比增×萬元;實現(xiàn)手續(xù)費收入×萬元，同比增×萬元，完成市分行下達計劃113%。
累計代銷基金×萬元，累計代銷國債×萬元。
四是按時完成不良資產清收任務，不良資產"雙降"取得階段性成果。
12月末，清收不良貸款本息×萬元，其中：清收本金利息×萬元，完成全年任務的100%;處置抵債資產×萬元，完成全年任務的×%;保全×萬元，完成全年任務×%。
年末不良資產余額×萬元，占比為×%，不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降×萬元，不良貸款占比率比去年末下降×個百分點。
五是中間業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，財務貢獻率進一步加強。
12月末，全行中間業(yè)務收入×萬元，占總收入的×%，同比增×萬元，提高×個百分點。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。
12月末，全行收息×萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個體貸款收息×萬元，不良貸款清收利息×萬元。
七是超計劃完成經營損益綜合指標。
12月末，全年帳面虧損×萬元，同比減虧×萬元，剔除消化2000年前應收利息×萬元、抵債資產處置損失×萬元，經營利潤達×萬元，超計劃×萬元，同比增盈×萬元。
八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績，涌現(xiàn)出一批先進集體。
在市分行組織的一季度"開門紅"競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業(yè)榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內控制度知識"競賽中獲團體第三名;在市分行組織"金融產品知識普及"競賽中獲團體第三名。
九是"安全就是效益"、內控管理意識進一步加強，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來安全經營無責任事故和案件的好局面。
二、主要做法：
一、強勢營銷負債業(yè)務，進一步增強資金實力，以增存促增收取得明顯成效，一是統(tǒng)一思想早行動。
20xx年，全行立足于增存增效，早增實增的工作思路，把"迎新春"優(yōu)質文明服務活動與首季"開門紅"有機結合起來，突出"用心服務，春到萬家"為主題，早布置、搶先機、強宣傳，全面展開營銷攻勢，實現(xiàn)"開門紅"。
一季度各項存款比年初凈增×萬元，為全年存款增長打下基礎。
二是把握重點，搶占市場。
以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務手段，提高服務質量，為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務，幫客戶理財，使客戶的收益達到最大化，達到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動"潛"客戶的效果，有力推動存款快速增長。
全年財政資金流量達×萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款×余萬元。
三是抓重點客戶的維護。
建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務，培養(yǎng)忠誠客戶。
落實劃街包片營銷工作，推行"地毯式"營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。
四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷×城區(qū)、×鎮(zhèn)等重要存款市場。
突出農行品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模效應。
20xx年×城區(qū)、×分理處存款凈增×萬元，占全行凈增額84%。
五是實行工資浮動考核、分檔，鼓勵先進，鞭策落后。
根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時根據(jù)人平凈增額達到一個檔次，工資相應提高一個檔次，早達到早享受。
通過激勵措施，引導員工由被動到主動，由"要我做"變?yōu)?我要做"。
六是突出抓農行形象宣傳，搶占周邊市場。
通過抓優(yōu)質服務，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農行良好社會形象深入人心，形成了以×鎮(zhèn)為中心，以周邊×等鎮(zhèn)為輻射圈的服務范圍。
全年通過增存實現(xiàn)收入×萬元，比去年同期增收×萬元，增幅達70%，為全行財務減虧作出重要貢獻。
二、適度營銷資產業(yè)務，逐步退出"散小差"等劣質客戶，搶占優(yōu)良客戶市場。
面對宏觀調控和信貸總量控制的政策，結合區(qū)經濟環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場，加快結構性調整，繼續(xù)支持個體私營經濟中的優(yōu)質客戶，逐步退出"散小差"個人客戶。
20xx年末私營企業(yè)及個人生產經營貸款僅×萬元，比年初下降×萬元，逐步淘汰了一批資金流量小、經營效益差、信用度不高的客戶。
二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經營發(fā)展需要的切合點為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。
如對管理區(qū)的明星企業(yè)×有限公司，支行通過積極介入，嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信，并積極向市分行申請×萬元用信規(guī)模，并在四季度注入流動資金×萬元。
通過建立中小企業(yè)金融服務項目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務發(fā)展困境，謀求并實現(xiàn)適合×行實際的資產業(yè)務發(fā)展之路。
三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預警催收、不良貸款臺賬等制度，根據(jù)風險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產于未然，嚴防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。
四是強化貸后管理。
每發(fā)放一筆貸款，都必須落實專人實施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質量，落實管戶責任人，建立責任追究制度。
治安員年度工作總結篇十五
我村黨支部一年來開展的工作，與鎮(zhèn)黨委、政府的親切關懷和英明指導密不可分，通過加強落實鎮(zhèn)黨委的有關精神指示，有效推動了我村經濟繁榮，促進提高了我村黨員的思想素質。
我村黨支部密切黨群關系，學習擁護黨的理論、路線、方針和政策，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的中國共產黨第十七次全國代表大會和十七屆三中、四中、五中全會精神和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署，深入學習實踐科學發(fā)展觀，按照融入全局、注重運作、重在實效的要求，以新農村建設為主題，與廣大村民一道，緊緊圍繞“生產發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的新農村建設目標任務，努力構建和諧社會。
現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結
一、大力加強黨的先進性建設，努力提高發(fā)揮農村黨員先鋒模范作用的能力 。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，我村黨支部結合黨建工作的實際情況，不斷加強黨的建設和充分發(fā)揮黨支部的領導核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機，保障了我村各項工作任務得以順利貫徹實施。
隨著創(chuàng)建“黨建工作先進單位”和建設“五好黨支部”活動的扎實開展，本支部十大黨員的思想理論水平，通過學習，有了進一步的提高。
積極開展先進性教育活動，及時總結保持黨員先進性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進性的經驗做法，建立健全相應的制度機制，形成充分發(fā)揮廣大農村黨員先鋒模范作用的長效機制。
二、完善黨的陣地建設，加強黨的組織建設，提高支部的領導核心作用和戰(zhàn)斗力。
1.加強班子建設。
在加強班子建設中，通過對村支部、村委會班子成員的明確分工，基本上做到了職責清、任務明，達到了預期的目標，形成團結、廉潔、高效、開拓的班子集體。
2. 加強黨員隊伍建設。
一是認真貫徹執(zhí)行《中國共產黨發(fā)展黨員工作細則》，遵循“堅持標準、保證質量，改善結構，慎重發(fā)展”的方針、以保證質量為前提，積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名，今年共發(fā)展3位黨員同志。
二是認真實行黨員目標管理，開展民主中評議黨員、并做到有計劃、有檢查、有督促、有落實。
三是抓緊抓好黨員干部政治理論學習，做到有計劃、有組織、有內容、有時間、有落實。
3.抓好黨費收繳工作。
我村黨支部按照黨費收繳做到按時收繳，足額征收，及時解繳。
三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點，切實推進新農村建設。
1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項目進一步開展。
村文化活動中心已經完成封頂和外裝修。
2.在消防片區(qū)的征地中，對村五個組的硬化路面1800多米進行改建。
3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。
4.整改增加五個小組的路燈50多盞。
5. 完成溪東安置房的圖紙設計。
6.農貿市場和烏石水溝的建設正在招標中。
7.完滿完成全國第六次人口普查。
在普查期間，積極組織、團結、幫助村兩委、指導員與普查員進行入戶摸底、登記與匯總工作。
根據(jù)匯總結果，我村戶籍人口為3645人，其中外出人口為1134人，普查時點居住在本村的有4965人，外來人口為2454人。
8.認真完成計生工作。
一是大力開展人口與計劃生育知識宣傳，營造良好的計生氛圍。
抓好重點人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計劃生育方面的'政策、法規(guī)。
對特殊人群加強計劃生育政策宣傳，對未婚重點青年男女加強法律法規(guī)宣傳，并倡導晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率，我村全年“雙查”基本實現(xiàn)百分百到位;三是進行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時落實到期節(jié)育措施及社會撫養(yǎng)費征收;五是落實計劃生育獎勵政策。
9.按時完成新農合的信息采集、繳費以及醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放工作。
10.抓好村務公開，提高兩委工作透明度，為各項工作開展奠定了良好基礎。
村兩委每季度都按照要求將村集體經濟收入支出、財務財產以及村民關心的其他重要事項進行公示，召開黨員大會、村兩委會、村民代表大會，及時向村民公開村務情況，便于村民監(jiān)督和參政。
11. 扎實做好與村黨支部職能有關的其他方面工作。
春節(jié)將至，我村黨支部將把重心放在關心村民生活方面，組織慰問組長代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾，關心群眾疾苦，幫助解決群眾困難問題，宣傳社會治安和安全，加強巡邏，繼續(xù)推進我村社會主義建設。
一年來我村支部在上級黨委政府的領導下，認真學習黨的十七屆、十八屆全會的精神，支部帶領全村人民以經濟建設為中心，不斷深入改革，大力進行產業(yè)化調整，支部取得了突破性的進展，按照年初制定的各項措施和任務，全部完成到位，具體表現(xiàn)如下：
一、突出工作中心，加快經濟建設步伐
20xx年是多事之秋，工作難度大，任務重，矛盾多的局面，支部帶領全村村組干部，按照上全年鎮(zhèn)黨委，政府要求，全年共完成三業(yè)總產值7億8000萬元，其中工業(yè)實現(xiàn)銷售4億9000萬元，農業(yè)1億1792萬元，三產業(yè)1億7208萬元，個私企業(yè)12個，個體工商戶20個，銷售、流通相對接活，在全村經濟總量中居重要位置，農業(yè)生產結構調整后，全年在結構調整中，始終以調優(yōu)、調良、調新為先導，圍繞市場需要什么，調什么，在去年萬畝項目基礎上，順利完成萬畝良田示范方。
另外，新增了食用菌培植戶2戶，新增了養(yǎng)殖大戶2戶等特色項目，在生產中求發(fā)展，多頭并進，多種經營生產，堅持在手項目和開發(fā)項目并重發(fā)展，完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬工程突擊性和拆遷階段性工作。
二、強化思想教育，注重道德建設
全年支部始終強化思想教育，公民道德建設放在首位，在廣大農村干部群眾中精心實施現(xiàn)代農民教育工程，用新的理論教育引導，鼓舞群眾著力開展六項教育，增強六個意識，即深入進行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論，無神論教育增強廣大干部群眾的自信意識，進行黨的基本路線、農村政策教育，增強農民的市場競爭意識，進行農民致富技術教育，增強科技興農，以科學致富的意識，進行民主法制教育，增強農民法制意識，進行現(xiàn)代文明意識教育，增強農民弘揚傳統(tǒng)美德意識.
公民中開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，樹立破迷信，剎歪風，禁賭博的好風氣，通過學習和文化中心戶的建設，全村涌現(xiàn)了一批知識青年，優(yōu)秀黨員和先進人物，加強了陣地建設，按時出閱報欄，公示欄，黑板報，全年支部轉正黨員1名，納新1名，對1名積極分子進行培養(yǎng)考核，外出黨員加強管理，及時聯(lián)系，支部主要成員開展了一幫一扶活動，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、為民辦實事，改善黨和群眾關系
堅持為官一任，造福一方，把為民辦實事作為精神文明建設的一項重要內容來抓，本著量力而行、輕重緩急，實事實辦，好事多做的原則，支部按照年初制訂規(guī)劃，先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪，莊西大站，沙東站改造，中心河，團結河、沙東河、沙聯(lián)河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程，朱家、橋北2個組組級水泥路，沙聯(lián)、莊南、朱家組的節(jié)水渠等，另外支部還通過各種渠道實施集鎮(zhèn)到7號橋黑色化工程。
從而把為民辦實事真正落實到實處，受到群眾的一致好評。
目前，全村的各項事業(yè)正蓬勃發(fā)展，欣欣向榮，向良性循環(huán)的形勢跨進。
以上成績的取得，是黨的方針政策的指導，是上級黨委政府的正確領導的結果，是我村全體黨員干部帶領全村人民共同奮斗的結果，我們在總結成績的同時，也要看到自己的不足，要向先進單位學習，把黨的事業(yè)發(fā)揚光大，努力完成黨委政府下達我村各項指標和任務。
治安員年度工作總結篇十六
年底了，各行各業(yè)都在進行年終總結，酒店服務行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務員工作總結如下：
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務,掌握七大要素：
1、微笑 在酒店日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
3、準備 即要隨時準備好為客人服務.也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產生消極服務現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應當記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細膩 主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的`麻煩。
平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經營,餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結如下:
一、各項經濟指標完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經營承包方案,完善激勵分配制度,調動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設法,搞好經營,調動了員工的積極主動性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強化協(xié)調關系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構,由餐飲部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。
2.完善餐飲部的會議制度。
會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正?；?BR> 4.加強協(xié)調關系。
酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調合作,每周例會上反復強調,出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調,今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領導經常進行市場調查,做經營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經營路子。
第一,全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務,向茶藝館提供香茶美點。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經營活動,提高了知名度,取得了良好的經濟效益和社會效益。
(四)全員公關,爭取更多的回頭客。
餐飲部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經常灌輸公關意識和知識。
營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
餐飲部領導經常強調成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。
同時完善有關制度,明確責任,依*制度去加強控制。
全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。
另外,餐飲部領導、供應部經理定期進行市場調查,掌握市場價格動態(tài),及時調整原材料的進貨價。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜, 自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經濟效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習"三字經"活動,學英語50句活動。
在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學習1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。
(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質。
1.嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質量。
同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長xxxx,領班xxxx。
對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動用工的嚴格性,員工素質較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。
為了使培訓收到預期的效果,餐飲部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。
其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。
例如,每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。
再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業(yè)務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓達20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經營氣氛。
全年增加設施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務質量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設想:
1.提高出品的質量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營。
3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務質量。
4.開設餐飲連鎖分店.