一個(gè)好的計(jì)劃可以提高我們的工作效率和時(shí)間管理能力。按照優(yōu)先級(jí)別進(jìn)行任務(wù)排序，確保計(jì)劃的合理性和可行性。下面是一些成功人士的計(jì)劃案例，或許能夠給你一些靈感。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇一
3工行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場(chǎng)份額作為銀行卡工作的重點(diǎn)，依托自身資源，通過(guò)爭(zhēng)攬高端客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)集體辦卡，搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶(hù)，擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模，通過(guò)全行共同努力，收到了顯著成效，截至9月10日，信用卡發(fā)卡量4500張，是去年總發(fā)卡量的5倍，位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首，實(shí)現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬(wàn)元。
為擴(kuò)大發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場(chǎng)份額，該行對(duì)信用卡市場(chǎng)進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的調(diào)研、分析、預(yù)測(cè)，多次召開(kāi)部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，把員工的`行為統(tǒng)一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營(yíng)決策上來(lái)，努力營(yíng)造“全轄圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)、員工圍著客戶(hù)轉(zhuǎn)”的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
年初，該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行“雙掛鉤”政策，即：指標(biāo)數(shù)與部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效掛鉤、與客戶(hù)經(jīng)理掛鉤，同時(shí)，對(duì)二線(xiàn)人員也要求充分挖掘個(gè)人客戶(hù)資源，下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)制定《銀行卡營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等激勵(lì)措施，對(duì)完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與，又與崗位職責(zé)掛鉤，使員工做到心中有目標(biāo)，肩上有壓力，工作有動(dòng)力，最大限度調(diào)動(dòng)員工積極推廣、介紹、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)信用卡的積極性。
該行擺脫單靠個(gè)金部門(mén)孤軍作戰(zhàn)被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的局面，制定實(shí)施了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分發(fā)揮個(gè)金部、客戶(hù)經(jīng)理等現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營(yíng)銷(xiāo)功能，達(dá)到全行整體營(yíng)銷(xiāo)、部門(mén)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深入礦區(qū)，加大對(duì)集團(tuán)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)力度，一次成功營(yíng)銷(xiāo)信用卡374張;在信用卡的推廣過(guò)程中，注重發(fā)揮公司、住房等對(duì)公業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、貸款新增戶(hù)、住房按揭客戶(hù)宣傳、介紹該行各類(lèi)新興業(yè)務(wù)把銀行卡與貸款營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，有針對(duì)性地一次捆綁營(yíng)銷(xiāo)信用卡，提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇二
您的個(gè)人資料（必須填寫(xiě)）。
中文姓名：姓名拼音字母（大寫(xiě)，姓與名用空格分開(kāi)）。
出生日期：性別：婚姻狀況：供養(yǎng)人數(shù)：人
身份證號(hào)碼：籍貫：教育程度：
母親姓氏：郵政編碼：郵箱：
聯(lián)系電話(huà)：區(qū)號(hào)電話(huà)手機(jī)：
本人名下住房性質(zhì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：萬(wàn)月供：元。
a.商品房有按揭。b.商品房無(wú)按揭。c.已購(gòu)公房d.自建私房。
本人名下購(gòu)車(chē)：
車(chē)輛品牌：購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：萬(wàn)月供：元。
現(xiàn)住宅地址：郵編：
信用卡寄卡地址：郵編：
已有借記卡：
您的職業(yè)資料（公司填寫(xiě)）。
任職部門(mén)：職務(wù)：職稱(chēng)：工作年限：年收入：萬(wàn)。
辦卡地住宅地址：入住年限：年月。
您的聯(lián)系人資料（必須填寫(xiě)，聯(lián)系人無(wú)需負(fù)擔(dān)保責(zé)任）。
直系親屬姓名：與您的關(guān)系：
單位名稱(chēng)：
固定電話(huà)：區(qū)號(hào)電話(huà)。
手機(jī)：
非直系親屬：（您的緊急聯(lián)系人，聯(lián)系人無(wú)需負(fù)擔(dān)保責(zé)任）。
姓名：與您的關(guān)系：（同事或朋友）。
單位名稱(chēng)：
固定電話(huà)：區(qū)號(hào)電話(huà)：
手機(jī)：
申辦信用卡總額度：（萬(wàn)）。
備注：
1.辦理過(guò)信用卡并且使用到6個(gè)月以上的，請(qǐng)將現(xiàn)有信用卡的兩面復(fù)印郵寄或網(wǎng)上提交。
2.請(qǐng)將本人名下房產(chǎn)復(fù)印件或車(chē)輛行駛證復(fù)印件連同其他相關(guān)資料郵寄或網(wǎng)上提交。
3.以上所有內(nèi)容請(qǐng)大家真實(shí)填寫(xiě)，確保順利下卡。切記！
簽名：
銀行信用卡工作計(jì)劃篇三
4作為一名信用卡營(yíng)銷(xiāo)人員，就一定要具備信心、耐心、恒心，掌握系列營(yíng)銷(xiāo)技巧，樹(shù)立“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的意識(shí)，有計(jì)劃，有步驟地走向市場(chǎng)。
一、首先是對(duì)產(chǎn)品的把握，熟悉信用卡的各項(xiàng)功能，站在客戶(hù)角度分析，充分地理解把握信用卡專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能讓自己有信心走向市場(chǎng)推廣。
二、與客戶(hù)面對(duì)面的營(yíng)銷(xiāo)：這時(shí)就需要一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧，營(yíng)銷(xiāo)技巧是我們?cè)诠ぷ鞑粩嗫偨Y(jié)，完善出來(lái)的。首先在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，就需要一個(gè)有吸引力、誘惑力的開(kāi)場(chǎng)白，一個(gè)能讓客戶(hù)愿意與你溝通的理由，最好在該單位（有人緣，有一定權(quán)力）的人中找到一個(gè)突破口，希望能借用他的影響力來(lái)幫我們營(yíng)銷(xiāo)，達(dá)到事半功倍的營(yíng)銷(xiāo)效率，當(dāng)突破口打開(kāi)后，還要善于分析客戶(hù)心理，利用好整體效應(yīng)，跟風(fēng)效應(yīng)，普遍客戶(hù)都有一種心理，當(dāng)某個(gè)客戶(hù)先辦下信用卡時(shí)，他的心理還是有些疑問(wèn)“到底辦了卡廣發(fā)能有這么多好處嗎？會(huì)不會(huì)只是我一時(shí)沖動(dòng)”，這時(shí)他通常會(huì)鼓動(dòng)其它同事辦卡，因?yàn)樗麜?huì)覺(jué)得，只有辦卡的人越多，才能證明他的選擇是對(duì)的，當(dāng)這種辦卡氣氛挑起時(shí)，一定要捉住機(jī)會(huì)，速戰(zhàn)速?zèng)Q，縮短客戶(hù)考慮期，爭(zhēng)取該單位大面積辦卡，當(dāng)該單位推廣工作結(jié)束時(shí)，順便向他們索取轉(zhuǎn)介紹，這樣可以使我們客戶(hù)資源不會(huì)枯竭，一個(gè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作的結(jié)束，也是另一個(gè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)始，多走些捷徑，少走些彎路。
三、在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們經(jīng)常碰到一些客戶(hù)不同的拒絕，這時(shí)需要我們對(duì)客戶(hù)的拒絕做出最敏捷的反應(yīng)，要在日常工作中不斷總結(jié)，做到成竹在胸，從容應(yīng)對(duì)，做出有效拒絕處理。以下舉一些常見(jiàn)的客戶(hù)拒絕及應(yīng)對(duì)方式：
（1）“我身上有好幾張銀行信用卡，我不想再辦信用卡了”這種類(lèi)型客戶(hù)通常收入高，工作穩(wěn)定，是各家銀行所爭(zhēng)取的`目標(biāo)，同時(shí)也比較了解信用卡的一些實(shí)用性。應(yīng)對(duì)：應(yīng)重點(diǎn)突出我們廣發(fā)卡與他行信用卡對(duì)比優(yōu)勢(shì)，如我們免息期是最長(zhǎng)的，我們積分最優(yōu)惠，我們可在免息分期購(gòu)物，我們辦卡成功有送贈(zèng)品，同時(shí)我們申辦簡(jiǎn)便，效率高，服務(wù)好，“在不增加您任何負(fù)擔(dān)下，我們免費(fèi)幫你辦一張廣發(fā)信用卡，讓你多一份用卡的選擇不是很好嗎？”
（2）“我平常習(xí)慣都只用現(xiàn)金，我不需要辦卡”這種類(lèi)型客戶(hù)應(yīng)著重介紹信用卡的安全性、便利性，鼓勵(lì)客戶(hù)養(yǎng)成刷卡消費(fèi)的習(xí)慣。應(yīng)對(duì)：“如果辦了我們廣發(fā)信用卡，在給你帶來(lái)方便快捷的生活方式同時(shí)，又能享受積分獎(jiǎng)勵(lì)，免費(fèi)贈(zèng)品以及廣發(fā)銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是很好嗎？”
（3）“你們廣發(fā)網(wǎng)點(diǎn)太少，還款不方便”。應(yīng)對(duì)：“的確目前我們廣發(fā)網(wǎng)點(diǎn)較少，但我們正在不斷擴(kuò)張網(wǎng)點(diǎn)中，而且針對(duì)還款我們目前有多種方式，比如你可以再辦一張自然人生理財(cái)卡，做捆綁自動(dòng)還款，當(dāng)你用信用卡刷卡后，我們理財(cái)卡會(huì)在你的信用卡到帳日的最后一天自動(dòng)還款，你可以先從信用卡透支消費(fèi)掙積分，這邊在理財(cái)卡上掙利息，而又不必?fù)?dān)心錯(cuò)過(guò)最后還款期，這不是一舉兩得嗎？同時(shí)我們每個(gè)月還會(huì)給你寄送對(duì)賬單，讓您明明白白消費(fèi)，適時(shí)掌握自己財(cái)務(wù)收支狀況?！?BR> 銀行信用卡工作計(jì)劃篇四
xx銀行：
茲證明先生(女士)是我單位職工，工作年限年，在我單位工作年，職務(wù)為，崗位為，工作性質(zhì)為(正式制;合同制;臨時(shí)制;其他)，職稱(chēng)為，該員工是否有違規(guī)違紀(jì)行為(有;無(wú))。
其身份證號(hào)碼為：
其平均月收入為人民幣(大寫(xiě))元。
填表人簽字：證明單位(蓋公章)。
單位聯(lián)系電話(huà)：
單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：
單位辦公地址：
銀行信用卡工作計(jì)劃篇五
尊敬的aa信用卡中心領(lǐng)導(dǎo)，bb支行領(lǐng)導(dǎo)：
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的駐點(diǎn)安排，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的適應(yīng)性磨合，我們已經(jīng)初步了解bb周?chē)沫h(huán)境，了解發(fā)卡人群的所在圈，并和支行理財(cái)經(jīng)理和其他各部門(mén)的工作人員形成工作上的默契，并著手準(zhǔn)備合作。
在bb支行的一個(gè)星期里，我們和bb支行的理財(cái)經(jīng)理討論了以后的合作模式，并形成一定的認(rèn)同。充分利用支行的資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行發(fā)卡，而我們的開(kāi)拓能力也將令支行理財(cái)經(jīng)理的工作更加順暢。
為了以后工作的有效和順利開(kāi)展，我們將以后的工作合理量化，我將對(duì)駐bb支行的信用卡中心人員制定以下目標(biāo)：
根據(jù)卡中心對(duì)支行駐點(diǎn)人員要求，每人月均進(jìn)件135，批核率高于60%，每人每月核卡80以上，高端客戶(hù)50，我將信用卡任務(wù)指標(biāo)制表如下：
駐bb支行的人員平均每天完成1---2個(gè)全產(chǎn)品，主要是網(wǎng)銀，關(guān)聯(lián)和特色卡，在第一季度的第二個(gè)月后，關(guān)聯(lián)的覆蓋應(yīng)該達(dá)到活卡的50%以上。
由于這項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)比較活，希望配合支行擬定相應(yīng)的指標(biāo)：
在進(jìn)行一個(gè)月的適應(yīng)后，配合支行我們會(huì)相應(yīng)增加在工資代發(fā)，存款和其他我們能力所及的任務(wù)，讓我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)本身任務(wù)的同時(shí)也為支行承擔(dān)相應(yīng)的任務(wù)。
為了配合引導(dǎo)發(fā)卡量，提升中信的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，同時(shí)也是為了更加全面的展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，我有以下的幾點(diǎn)建議：
1每個(gè)星期在5天中，抽出一定時(shí)間，派營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理共同值班，方便我們的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理全面經(jīng)行學(xué)習(xí)，同時(shí)在大堂分擔(dān)理財(cái)經(jīng)理的工作壓力，更迅速就地深挖資源，展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。
2收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，我營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理每日定時(shí)定點(diǎn)抽時(shí)間全面的經(jīng)行電銷(xiāo)，同時(shí)做到信用卡營(yíng)銷(xiāo)和幫支行維護(hù)客戶(hù)資源。
3信用卡經(jīng)理將信用卡說(shuō)明的宣傳單，支行理財(cái)宣傳單，民片裝訂一起，同時(shí)派發(fā)，做到客戶(hù)的深挖。
4建立聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)體制，理財(cái)經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理結(jié)對(duì)子互助，資源共享，共同進(jìn)退。
5利用支行的社區(qū)資源，高檔小區(qū)資源經(jīng)行設(shè)點(diǎn)宣傳營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)進(jìn)行多方面宣傳，必要的活動(dòng)座椅由支行提供。
6經(jīng)驗(yàn)分享，及時(shí)交流，建立支行零售qq群，讓我們迅速交流，做到一人有問(wèn)題，我們大家一起來(lái)支招，快速有效的合作。
7有一定的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在指定的時(shí)間全面學(xué)習(xí)和全面了解理財(cái)和。
全產(chǎn)品的知識(shí)，做到真正的專(zhuān)業(yè)。
8將優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的聯(lián)系方式多份留存，建立相關(guān)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息庫(kù)，定時(shí)進(jìn)行客戶(hù)的信息交流。
以上就是我在bb支行的第一季度大致的計(jì)劃和幾點(diǎn)小小建議，有不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行指正。
xxxxxxx。
2009年1月4日。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇六
旅游業(yè)和體育消費(fèi)業(yè)等不同生活領(lǐng)域的翹楚企業(yè)開(kāi)展合作，為持卡人提供雙重意義上的產(chǎn)品和功能服務(wù)。2006年4月，招商銀行在發(fā)卡量上占據(jù)行業(yè)的最大市場(chǎng)份額，并正式宣布以實(shí)際行動(dòng)打造“五星級(jí)信用卡”;2007年9月，招商銀行又率先提出了“五重安全”的信用卡服務(wù)理念，鞏固了在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)品牌地位。
信用卡分期付款
信用卡分期付款就是指持卡人使用信用卡進(jìn)行大額消費(fèi)時(shí)，由發(fā)卡銀行向商戶(hù)一次性支付持卡人所購(gòu)商品(或服務(wù))的消費(fèi)資金，并根據(jù)持卡人申請(qǐng)，將消費(fèi)資金分期通過(guò)持卡人信用卡賬戶(hù)扣收，持卡人按照每月入賬金額進(jìn)行償還的業(yè)務(wù)。
國(guó)內(nèi)銀行絕大多數(shù)都有信用卡分期付款業(yè)務(wù)，分期付款一般根據(jù)場(chǎng)合的不同分為商場(chǎng)(pos)分期、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、郵寄等方式進(jìn)行的“郵購(gòu)分期”與賬單分期。
又稱(chēng)為pos分期，是指持卡人到購(gòu)物場(chǎng)所，如可以進(jìn)行分期的“商潮進(jìn)行購(gòu)物。在結(jié)賬時(shí)，持該商場(chǎng)支持分期的信用卡說(shuō)明需分期付款。則收銀員將會(huì)按照持卡人要求的期數(shù)(如3期、6期、12期等，少數(shù)商場(chǎng)支持24期)，在專(zhuān)門(mén)的pos機(jī)上刷卡。
注意：在進(jìn)行商場(chǎng)分期的時(shí)候，需要進(jìn)行持卡人身份驗(yàn)證，所以切記帶上身份證。 商場(chǎng)分期一般3期免手續(xù)費(fèi)。6期和12期的費(fèi)率各銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。分期付款的商品只要是該商場(chǎng)正常銷(xiāo)售的商品，一般均可以進(jìn)行分期。而在很多情況下，持卡人還可以將多個(gè)商品捆-綁在一起結(jié)賬，然后進(jìn)行分期。
指持卡人收到發(fā)卡銀行寄送的.分期郵購(gòu)目錄手冊(cè)(或者銀行的網(wǎng)上分期商城)，從限定的商品當(dāng)中進(jìn)行選擇。然后通過(guò)網(wǎng)上分期商城訂購(gòu)、打電話(huà)或者傳真郵購(gòu)分期申請(qǐng)表等方式向銀行進(jìn)行分期郵購(gòu)。 郵購(gòu)分期一般無(wú)論期數(shù)多少均不收手續(xù)費(fèi)。但由于訂購(gòu)周期較長(zhǎng)(很多情況會(huì)超過(guò)15個(gè)工作日才能拿到商品)且退換貨相對(duì)繁瑣，所以建議購(gòu)買(mǎi)前多進(jìn)行比較。
這是最為方便的一種分期方式，各家發(fā)卡銀行基本都能夠支持此種分期方式，且申請(qǐng)簡(jiǎn)便。用戶(hù)只要在刷卡消費(fèi)之后且每月賬單派出之前，通過(guò)電話(huà)等方式向發(fā)卡銀行提出分期申請(qǐng)即可。但是要注意，各銀行都會(huì)規(guī)定一些特例，如帶有投機(jī)性質(zhì)的刷卡是無(wú)法成功分期的。所以在進(jìn)行分期之前，一定要仔細(xì)閱讀分期手冊(cè)。
招商銀行信用卡還款方式
目前國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的招商銀行信用卡還款方式[2]主要有以下幾類(lèi)：
該方式包括：發(fā)卡行柜臺(tái)、atm、網(wǎng)上銀行、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬、電話(huà)銀行還款等方式。還款后，信用卡額度即時(shí)恢復(fù)，款項(xiàng)一般在當(dāng)天系統(tǒng)處理后，即可入賬。
主要分為：同城跨行、異地跨行等兩種方式。無(wú)論是何種方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或者匯款，匯出行將收取一定的費(fèi)用，同時(shí)款項(xiàng)在到賬的時(shí)間和還款便捷程度上都不如同行內(nèi)還款、網(wǎng)絡(luò)還款、便利店還款等方式。
目前，國(guó)內(nèi)比較常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有：銀聯(lián)在線(xiàn)、快錢(qián)、盛付通、支付寶等。選擇不同的平臺(tái)和銀行，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和款項(xiàng)具體到賬時(shí)間均有所不同。
該種方式主要是通過(guò)安裝在便利店中的“拉卡啦”智能支付終端完成還款。一般到賬時(shí)間需2~3個(gè)工作日，同時(shí)利用這種方式還款免收取手續(xù)費(fèi)。
柜面通指各聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的銀行卡，通過(guò)在銀聯(lián)交換中心主機(jī)系統(tǒng)注冊(cè)的他行銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面，進(jìn)行人民幣活期存取款交易。
“信付通”智能刷卡電話(huà)是中國(guó)銀聯(lián)自主研發(fā)，通過(guò)銀行卡檢測(cè)中心認(rèn)證，并由中國(guó)銀聯(lián)跨行信息交換網(wǎng)絡(luò)提供金融服務(wù)支持的創(chuàng)新電子產(chǎn)品。
除了上面提到的幾種方式外，招商銀行為了便于持卡人還款，還開(kāi)通了自己特色的還款方式。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇七
剛剛工作一年的外企“白領(lǐng)”周小姐，就是位典型的“卡奴”，她不僅每個(gè)月要付給銀行至少兩三百元的利息，而且時(shí)常拿著信用卡的催款單急得焦頭爛額，銀行信用卡工作計(jì)劃?！爱?dāng)初被銀行的小禮物所吸引，我上大學(xué)時(shí)就辦了第一張信用卡?！敝苄〗愀嬖V記者，“我現(xiàn)在算是手持多卡了，總額度差不多是我月薪的三倍，導(dǎo)致每月只能還上最低還款額?！边@樣一來(lái)，周小姐不僅背負(fù)了沉重的利息，并且信用情況也受到嚴(yán)重影響，她尷尬地表示:“上次準(zhǔn)備提升信用卡額度時(shí)就被銀行拒絕了，我更擔(dān)心的是以后申請(qǐng)房貸被拒?！痹诟縻y行鋪天蓋地進(jìn)行信用卡“圈地運(yùn)動(dòng)”的大背景下，津城很多“卡族”在使用信用卡的過(guò)程中，已經(jīng)超出了自己的還款能力，而周小姐只是萬(wàn)千“卡奴”的一個(gè)縮影。
銀行跑馬圈地留下“后遺癥”
2007年至2009年是銀行信用卡業(yè)務(wù)“跑馬圈地”時(shí)期，全國(guó)各地一片“狂熱”，天津也是如此。在這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，銀行總行為占有市場(chǎng)，下級(jí)行及員工為完成考核，外包中介為達(dá)到盈利，紛紛降低辦卡門(mén)檻，以致“站街”攬客，憑一張身份證就可辦卡?！耙话沣y行發(fā)卡業(yè)務(wù)都實(shí)行雙軌制，主要是本行員工做指標(biāo)和業(yè)務(wù)外包兩大途徑?！碧旖蚰炽y行信用卡中心負(fù)責(zé)人向記者透露，還屬消費(fèi)一族的高校學(xué)生都被列入了信用卡的發(fā)展群族。由此，發(fā)卡量激增。數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)從2003年起開(kāi)始發(fā)行信用卡，至2009年末已突破1.75億張，短短6年暴增了58倍。今年5月18日，央行發(fā)布《2011年第一季度支付體系運(yùn)行總體情況》顯示，截至一季度末，信用卡累計(jì)發(fā)卡量為2.42億張，比上一年同期增長(zhǎng)25.7%。
“銀行濫發(fā)信用卡有一定責(zé)任?！便y行業(yè)內(nèi)部人士表示，銀行為了搶占市場(chǎng)而降低對(duì)持卡人的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要求，并沒(méi)有充分評(píng)估申請(qǐng)人的償付能力，大幅增加了持卡人的使用風(fēng)險(xiǎn)。從2006年起，央行已經(jīng)啟動(dòng)個(gè)人征信系統(tǒng)，按照規(guī)定，持卡人只要有3筆不良信用卡記錄，國(guó)內(nèi)所有的商業(yè)銀行就必須拒絕對(duì)其發(fā)放貸款。根據(jù)日前中國(guó)人民銀行天津分行公布的《2010年天津市金融運(yùn)行報(bào)告》顯示，截至2010年末，全國(guó)統(tǒng)一的征信系統(tǒng)共收錄天津市890.7萬(wàn)自然人的基本信息和信用信息，工作計(jì)劃《銀行信用卡工作計(jì)劃》。2010年，全市金融機(jī)構(gòu)通過(guò)查詢(xún)企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)拒絕信貸申請(qǐng)3336筆，涉及金額151.9億元。
能買(mǎi)“還款寬限期”但不能買(mǎi)信用。
每月交4至5元錢(qián)，信用卡晚還款幾天，不會(huì)收滯納金和罰息，個(gè)人信用記錄也不受影響。今年起，多家商業(yè)銀行陸續(xù)推出了信用卡“還款寬限期”服務(wù)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各個(gè)銀行對(duì)此類(lèi)增值服務(wù)的名稱(chēng)不同，但內(nèi)容基本一致。交通銀行信用卡中心將該項(xiàng)業(yè)務(wù)命名為“信用保障”增值服務(wù)，每季度交納9元錢(qián)，可以延緩2天還款，銀行不收透支利息，也不會(huì)將持卡人上報(bào)央行征信系統(tǒng)。招商銀行推出的“還款寶”業(yè)務(wù)，每月5元就可把最后還款日延長(zhǎng)3天，可以免除因延誤還款所產(chǎn)生的滯納金和利息，此外也可以享受信用意外保險(xiǎn)。另外，推出免費(fèi)延期還款申請(qǐng)服務(wù)的銀行有興業(yè)銀行、中國(guó)銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行等，而工行、農(nóng)行目前仍無(wú)此類(lèi)服務(wù)。
對(duì)該業(yè)務(wù)，津城“卡族”反應(yīng)不一：職員宋先生表示，有時(shí)工作忙，忘了還款，或者正好遇上還款日時(shí)，又抽不開(kāi)身。有了寬限服務(wù)，偶爾延遲還款也不會(huì)對(duì)個(gè)人信用記錄產(chǎn)生影響;不過(guò)，職員孫小姐則認(rèn)為，現(xiàn)在交了錢(qián)就能寬限，此舉有“用錢(qián)買(mǎi)信用”的嫌疑，并不利于持卡人信用素養(yǎng)的構(gòu)建。天津某國(guó)有銀行信用卡部負(fù)責(zé)人告訴記者，銀行方面對(duì)于非惡意延誤還款的持卡人還是比較寬容的，不會(huì)輕易因持卡人發(fā)生逾期還款就立即上報(bào)央行征信系統(tǒng)，一般情況下會(huì)靈活掌握持卡人的個(gè)人征信狀態(tài)。銀行工作人員還建議，“選擇延期還款只能作為一種臨時(shí)應(yīng)急措施，但是不可以過(guò)度依賴(lài)延期還款，應(yīng)盡量按時(shí)還款，養(yǎng)成良好還款習(xí)慣。”
查閱賬單來(lái)控制非理性消費(fèi)。
“在使用信用卡的兩年里我還沒(méi)讓銀行賺取過(guò)一分利息?！崩碇窍M(fèi)者楊先生向記者介紹了自己的經(jīng)驗(yàn)，“我只辦了兩張信用卡，一張是和自己工資卡關(guān)聯(lián)，另一張?jiān)诠緲窍戮陀羞€款網(wǎng)點(diǎn)，兩張卡的還款日一個(gè)是10日，另一個(gè)是29日，這樣可以享受最長(zhǎng)免息期，而超過(guò)5000元的貴重物品，我會(huì)選擇分期付款，我還有個(gè)記賬的習(xí)慣，這樣可以經(jīng)常檢查欠款額，每個(gè)月都能全額還清?！庇捎跅钕壬己玫男庞糜涗?，銀行已多次為他提高信用額度?！懊鎸?duì)信用卡，消費(fèi)者要理性刷卡，不要陷入刷著銀卡想金卡的攀比心理，更不能過(guò)度消費(fèi)信用卡?！迸d業(yè)銀行理財(cái)分析師李冬梅表示，客戶(hù)要經(jīng)常查閱信用卡賬單來(lái)有效控制非理性消費(fèi)。
“一定要根據(jù)自己的消費(fèi)計(jì)劃、承受能力和購(gòu)買(mǎi)力，來(lái)確定所持有信用卡的總額度，還要對(duì)信用卡的還款期盡可能地多加了解，如果能巧用信用卡的免息還款期，可以用來(lái)周轉(zhuǎn)資金，減少很多其他方面的壓力，這樣才能變‘卡奴’為‘卡主’?！崩碡?cái)專(zhuān)家也提醒持卡人，要懂得保護(hù)自身的權(quán)益。每次進(jìn)行交易時(shí)仔細(xì)核對(duì)金額等項(xiàng)目，同時(shí)盡量避免信譽(yù)度不高的網(wǎng)上交易。出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與信用卡所屬銀行聯(lián)系。(見(jiàn)習(xí)記者李家宇記者黃海京孟興實(shí)習(xí)生胡萌偉)。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇八
法定代表人：_________________。
委托代理人：_________________。
請(qǐng)求事項(xiàng)：_________________依法認(rèn)定申請(qǐng)人_________________的受傷為工傷.
事實(shí)及理由：______________公司于_______________年__________月__________日聘請(qǐng)申請(qǐng)人_____________到該公司從事_________________工作。_______________于__________年_____月__________日在________________工作過(guò)程中,因_________________導(dǎo)致___________________，造成申請(qǐng)人__________受傷,經(jīng)送人民醫(yī)院檢查治療診斷為：_____________。
由于申請(qǐng)人在上班時(shí)間因工作原因受傷,根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》第十四條第一款第一項(xiàng)的規(guī)定,現(xiàn)特向貴局申請(qǐng)認(rèn)定為工傷.
此致
________________勞動(dòng)和社會(huì)保障局。
申請(qǐng)人：______________。
__________年_____月_____日。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇九
“只需3-7天，100%下卡，最高額度可達(dá)50萬(wàn)元以上，申請(qǐng)資質(zhì)不夠可偽造工作證明，合作銀行眾多……”此類(lèi)信息漫天飛，不少中資銀行信用卡可以代辦，但所謂代辦公司與銀行合作關(guān)系并非銀行行為，而是代辦公司同銀行內(nèi)部人員的“合作”，業(yè)內(nèi)人士表示，信用卡風(fēng)控一直是銀行信用卡中心的核心工作，但永遠(yuǎn)是道高一尺魔高一丈。
偽造國(guó)企工作證明
記者從一家代辦信用卡的公司內(nèi)了解到，代辦信用***常收取兩項(xiàng)費(fèi)用：工本費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。工本費(fèi)隨著申請(qǐng)額度升高而提高，手續(xù)費(fèi)通常為申請(qǐng)額度的3%。
代辦人員解釋說(shuō)：“例如辦張額度5萬(wàn)元以?xún)?nèi)的信用卡，工本費(fèi)為398元，5萬(wàn)-10萬(wàn)元額度的卡為698元，10萬(wàn)-20萬(wàn)元額度的卡為998元，20萬(wàn)-50萬(wàn)元額度的卡為1298元，50萬(wàn)元以上額度的卡為2298元。工本費(fèi)是申請(qǐng)時(shí)就繳納的，手續(xù)費(fèi)為客戶(hù)拿到卡后繳付的，費(fèi)用為申請(qǐng)額度的3%，5萬(wàn)元即為1500元?！?BR> 記者了解到，工本費(fèi)實(shí)際上是代辦人員代收交給購(gòu)買(mǎi)工作證明的機(jī)構(gòu)的費(fèi)用。因此在申請(qǐng)代辦信用卡時(shí)，申請(qǐng)人符合一定規(guī)格的近照是必須準(zhǔn)備的材料，因?yàn)樵撜掌瑢⒈徊捎靡灾谱鞴づ?。工牌代表著申?qǐng)人身份被掛號(hào)到某家單位，偽造成該公司員工。
這樣就為原本申請(qǐng)資質(zhì)不夠的人打通了道路，高額度的信用卡需申請(qǐng)者有穩(wěn)定的高收入作保障，在缺乏這種資質(zhì)的情況下，假造工作證明可以重塑申請(qǐng)者的資格，使其順利申辦成功。
但如果申請(qǐng)人員近期在同一家申辦銀行辦理過(guò)信用卡的話(huà)，就會(huì)暴露出工作身份沖突的情況，因此一般代辦人員還會(huì)要求申請(qǐng)者寫(xiě)明在半年內(nèi)曾在哪家銀行辦理過(guò)，為避免沖突，代辦人員會(huì)建議申請(qǐng)除此銀行外的其他銀行信用卡，如若申請(qǐng)者仍想辦理該行信用卡，代辦人員則會(huì)要求申請(qǐng)者先銷(xiāo)卡再申請(qǐng)。
而對(duì)于工作證明的掛靠單位，代辦人員向記者表示，“掛靠的單位都是國(guó)企，工作證明以及收入證明都會(huì)辦妥，即使銀行信用卡中心打電話(huà)或去單位親自審核，也會(huì)有相關(guān)資料證明確實(shí)有此人存在?！?BR> 在申請(qǐng)材料中，另一項(xiàng)重要材料為申請(qǐng)人的身份證掃描件，為避免身份資料外泄，代辦人員表示，“你可以在身份證掃描件上寫(xiě)上‘此身份證掃描件只供某某銀行審核專(zhuān)用’，而當(dāng)你來(lái)我們公司核對(duì)、確認(rèn)該卡后，我們會(huì)當(dāng)你面將你的信息銷(xiāo)掉，這樣可以保障你個(gè)人信息的保密性?！?BR> 從根本上而言，盡管這樣的代辦形式可以確保申請(qǐng)人和持卡人為同一人，但如果申請(qǐng)人資質(zhì)和申請(qǐng)額度不匹配，將可能遇到還賬困難的局面，繼而加大銀行信用卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。
盡管銀行很可能承受潛在風(fēng)險(xiǎn)，但代辦公司有自己的門(mén)道通過(guò)銀行獲批信用卡，通常代辦公司都會(huì)聲稱(chēng)自己與銀行有合作關(guān)系，一名代辦人員解釋了其中的利益關(guān)系，“例如申請(qǐng)人申請(qǐng)5萬(wàn)元額度的信用卡，共需繳納1500元手續(xù)費(fèi)，其中750元我們收取，另一半由銀行人員獲得?！?BR> 記者咨詢(xún)多家代辦公司發(fā)現(xiàn)，和代辦公司合作的銀行包括大型國(guó)有銀行和各大股份制銀行以及少部分城商行，在申請(qǐng)銀行方面，招行最受青睞，原因是招行的還款利息在業(yè)內(nèi)較低，而可代辦的.外資行僅有一兩家。
事實(shí)上，被稱(chēng)作“和代辦公司合作”，這并不是銀行的行為，而是銀行內(nèi)部職業(yè)操守不規(guī)范的職員的個(gè)人行為。對(duì)此，某銀行信用卡中心人員告訴記者，“如果發(fā)現(xiàn)通過(guò)某工作人員辦理的信用卡賬戶(hù)含有壞賬或涉嫌欺詐的話(huà)，銀行會(huì)讓該人員賠錢(qián)，如若不賠銀行會(huì)報(bào)案，并且將該人員加入同業(yè)人員黑名單內(nèi)，同時(shí)銀行一直在加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的教育。”
道高一尺魔高一丈
“找代辦公司辦理信用卡存在一定風(fēng)險(xiǎn)，不排除不少代辦機(jī)構(gòu)以投資公司和擔(dān)保公司的身份包裝自己，但是很多只是一個(gè)‘皮囊’而已。”一名業(yè)內(nèi)人士說(shuō)道。
記者咨詢(xún)多家代辦公司也發(fā)現(xiàn)，部分公司在申請(qǐng)材料遞交方面，只要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸，并沒(méi)有提出當(dāng)面呈交，然而在申請(qǐng)資料里包含的身份證掃描件如不加以保護(hù)則很有可能被盜用進(jìn)行信用欺詐。
以假身份申請(qǐng)信用卡透支或套現(xiàn)對(duì)銀行造成壞賬一直是銀行大力打擊的犯罪行為，“這幾年信用卡欺詐的比例已經(jīng)下降很多，銀行在對(duì)防偽冒申請(qǐng)、防辦卡公司等反欺詐能力上有了很大提高，各家銀行會(huì)有自己開(kāi)發(fā)的一套很完整的風(fēng)控制度?！币幻煞葜沏y行信用卡中心副經(jīng)理表示。
“對(duì)于信用卡欺詐，、銀行、銀聯(lián)、央行、公安部都是在一起應(yīng)對(duì)的，銀聯(lián)有黑名單庫(kù)，公安部如果偵查到違法的辦卡公司也會(huì)馬上將信息傳輸給我們，銀行發(fā)現(xiàn)壞賬時(shí)也會(huì)及時(shí)核實(shí)身份。”上述副經(jīng)理補(bǔ)充道。
“對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)防范欺詐和風(fēng)險(xiǎn)是最核心的工作，前兩年信用卡欺詐非常猖獗，這幾年已經(jīng)維控得很好了?！绷硪幻巧绦行庞每ㄖ行母苯?jīng)理表示，“但由于基數(shù)大，還是會(huì)有漏網(wǎng)之魚(yú)，不過(guò)只是很小的比例，信用卡業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)都是道高一尺魔高一丈。”
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十
此次會(huì)議主要是對(duì)三季度工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)季末中所存在的不足，并對(duì)此提出解決方案，以及對(duì)即將要來(lái)臨的四月份工作進(jìn)行工作計(jì)劃匯報(bào)。
在會(huì)議中，對(duì)我公司xx年三季度的工作進(jìn)行了如下的總結(jié)：
在第三季度的經(jīng)營(yíng)工作中，存款上半年持續(xù)下滑的態(tài)勢(shì)基本得到控制，上半年因客觀原因流失的約1億存款缺口正逐步得到修復(fù)、新客戶(hù)拓展特別是無(wú)貸戶(hù)存款業(yè)務(wù)的拓展取得實(shí)質(zhì)性的效果，市政集團(tuán)、相關(guān)承建商的工程結(jié)算資金拓展、汽車(chē)配套商開(kāi)戶(hù)初見(jiàn)成效、個(gè)人業(yè)務(wù)在信用卡和個(gè)貸業(yè)務(wù)方面取得了較大的進(jìn)步，特別是在個(gè)貸（生意人卡）業(yè)務(wù)超額完成進(jìn)度指標(biāo)、營(yíng)運(yùn)管理質(zhì)量整體得到改善與提升；中森通訊、許小燕個(gè)貸的不良貸款完成清收工作。
第三季度的具體經(jīng)營(yíng)情況中從對(duì)公業(yè)務(wù)方面來(lái)說(shuō)，我公司于9月30日對(duì)公存款余額億元，完成分行下達(dá)三季度人民幣存款余額沖刺任務(wù)目標(biāo)億元的任務(wù)、新增中小企業(yè)授信客戶(hù)較二季度新增2戶(hù)，較去年新增8戶(hù)，另有6戶(hù)（未含在內(nèi)）已獲分行授信批復(fù)四季度出賬。成功開(kāi)拓丹灶醫(yī)院在我行開(kāi)戶(hù)及成功開(kāi)拓中國(guó)鋁型材行業(yè)前十強(qiáng)客戶(hù)廣東新合鋁業(yè)有限公司成為我行授信客戶(hù)、成功開(kāi)拓?zé)o貸戶(hù)羅村蘆塘村委，目前正在收集開(kāi)戶(hù)資料、三季度共上報(bào)新授信項(xiàng)目8個(gè)，批復(fù)6個(gè)。
從以上數(shù)據(jù)所得，我公司各支行xx年個(gè)金業(yè)務(wù)對(duì)比第二季度有了更好的發(fā)展，也為第四季度打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在xx年的第三季度工作中我支行當(dāng)?shù)靥嵘擞绊懥?，也讓上社區(qū)居民更加了解到我行的服務(wù)與精神，雖然我公司各支行在第三季度中的各項(xiàng)指標(biāo)都有一定的進(jìn)步，但在工作中我支行工作也存在很多的不足，需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。
在第三季度末階段，我公司做出了最終的沖刺，但是由于有效的對(duì)公、個(gè)人客戶(hù)數(shù)量未能迅速提升，客戶(hù)基礎(chǔ)仍然薄弱，影響了季末存款沖刺，形成了此次沖刺中最大的不足；此外，存款挖掘工作沒(méi)有更大的選擇空間、落實(shí)存款的力度、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、對(duì)形勢(shì)預(yù)判的精確度和細(xì)致度仍然有待提高，對(duì)比佛山指標(biāo)-400多萬(wàn)元，也比較可惜。其次，由于9月末正是翠寶園石頭投標(biāo)的最后付款期，因此有大批資金流出，并且恰逢歐元下跌，也有部分商戶(hù)大批兌換歐元，造成資金流出；還有部分原是做結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品1000萬(wàn)元的客戶(hù)，改變主意做了“薪滿(mǎn)益足”理財(cái)產(chǎn)品；再有由于政策規(guī)定只能用新進(jìn)資金購(gòu)買(mǎi)高收益的理財(cái)產(chǎn)品，因此而流失了4個(gè)貴賓客戶(hù)，近300萬(wàn)元的儲(chǔ)蓄存款等原因也造成了此次的沖刺失敗。
總結(jié)以上的失敗與不足之處，我公司系總結(jié)吸取了以下的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
1、支行的業(yè)績(jī)主要靠團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，行長(zhǎng)或優(yōu)秀員工應(yīng)起到帶頭作用，目前支行的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力一是需要補(bǔ)充人員。
2、需要加強(qiáng)訓(xùn)練，計(jì)劃在4季度，逐步提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，更好的完成分行的任務(wù)；
3、沖存款應(yīng)盡早提前，最后幾天一是額度緊張，二是一些緊急事件會(huì)造成較大影響；
4、堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)底線(xiàn)：企業(yè)一旦出風(fēng)險(xiǎn)，支行分行以及支行的負(fù)面影響太大，需要花費(fèi)很大的精力去溝通協(xié)調(diào)！
5、我公司將對(duì)公司黨員職員以及公司各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行嚴(yán)格的自查與審查，加強(qiáng)公司全員的“四風(fēng)”意識(shí)，堅(jiān)持黨的政策正風(fēng)。
對(duì)以上提出的工作之中的不足，我公司將主要作出以下解決方案：
1、支行存款沖刺離分行任務(wù)僅差571萬(wàn)元，有一點(diǎn)遺憾。但是從領(lǐng)任務(wù)的時(shí)間計(jì)算，6天時(shí)間存款從億元增加至億元，支行全體客戶(hù)經(jīng)理充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神。
2、三季度對(duì)支行客戶(hù)全面進(jìn)行排查，進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)。主要分為支持類(lèi)、逐步壓縮類(lèi)、退出類(lèi)。通過(guò)分類(lèi)對(duì)比客戶(hù)對(duì)我行的貢獻(xiàn)度，重點(diǎn)對(duì)我行授信額度較大、存款較低、日常結(jié)算較少的客戶(hù)要求配比存款，目前已取得了顯著的效果。
3、加強(qiáng)執(zhí)行力，堅(jiān)決執(zhí)行分行的各項(xiàng)精神，一手抓風(fēng)險(xiǎn)、一手抓業(yè)務(wù)，配合分行廢舊行業(yè)工作小組工作，化解風(fēng)險(xiǎn)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮每個(gè)員工的工作積極性。
在此次的民主生活會(huì)議中，我公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次的民主生活會(huì)都進(jìn)行了發(fā)言以及對(duì)我公司在三月份的.工作進(jìn)行了大致的總結(jié)以及對(duì)四月份的工作進(jìn)行大致工作計(jì)劃宣言。
我行行長(zhǎng)潘智說(shuō)：“三季度平穩(wěn)過(guò)度”、曹行說(shuō)：“三季度比較緊迫，9月份為行慶獻(xiàn)禮各部門(mén)對(duì)存款抓得都比較緊，把我們的工作精力從以前的猶豫和行里大變動(dòng)轉(zhuǎn)換到我們的業(yè)務(wù)發(fā)展和現(xiàn)在最基本的任務(wù)上存款。雖然說(shuō)在工作當(dāng)中有的在這次局部沖刺當(dāng)中遇到了實(shí)際的困難，但沖刺是我們努力的方向?！?BR> 在此次的民主會(huì)議中，各支行也對(duì)其在四季度的工作計(jì)劃以及發(fā)展方向，做出了探討與交流。在未來(lái)的第四季度工作中，大致發(fā)表了以下工作計(jì)劃：
1、工作時(shí)間較為急迫，四季度的工作重點(diǎn)與原計(jì)劃有所調(diào)整，側(cè)重于無(wú)貸戶(hù)新開(kāi)戶(hù)及存款的提升，市政集團(tuán)本身及其體系內(nèi)承建商的工程保證金、工程款結(jié)算資金的吸收工作，以及財(cái)政性存款、村委會(huì)存款的發(fā)掘工作必須落到實(shí)處，同時(shí)需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)的協(xié)調(diào)。
2、繼續(xù)對(duì)存量授信客戶(hù)發(fā)掘授信效益，提升所有授信客戶(hù)的授信貢獻(xiàn)度。
3、作為基層業(yè)務(wù)單位，所有的業(yè)務(wù)拓展工作必須建基于公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)作為前提，深化公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)意識(shí)，提升整體業(yè)務(wù)發(fā)展水平。
4、深化管理、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，防止新的授信風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
5、已經(jīng)調(diào)整支行的內(nèi)部崗位，盡快組建對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍，對(duì)公對(duì)私聯(lián)動(dòng)出擊，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，傳播正能量，爭(zhēng)取對(duì)公業(yè)務(wù)零的突破。
6、加強(qiáng)支行架構(gòu)建設(shè)，進(jìn)一步明確支行班子成員分工，形成每周班子會(huì)議，對(duì)公副行長(zhǎng)也要肩負(fù)儲(chǔ)畜存款、生意卡等個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)拓重任，營(yíng)業(yè)部主任也須承擔(dān)出外維護(hù)客戶(hù)職責(zé)等，全線(xiàn)聯(lián)動(dòng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)。
通過(guò)全體領(lǐng)導(dǎo)與各行行長(zhǎng)與職工的共同配合與努力下，此次會(huì)議獲得了圓滿(mǎn)的舉行并順利的落下了帷幕，各支行也在此次的民主生活中，通過(guò)發(fā)言演講形式對(duì)xx年的工作進(jìn)行了交流與總結(jié)，彼此之間互相學(xué)習(xí)，互相探討，更好的促進(jìn)了我公司各支行間的和諧發(fā)展，與在第四季度的工作提高共識(shí)。使得我公司的利益將會(huì)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)一步提高，此次會(huì)議更是徐進(jìn)了我公司的和諧發(fā)展。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十一
因工作需要、受組織重托，我擔(dān)任了xx支行信用卡部總經(jīng)理，一年來(lái)在市行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以市行整體工作布署為指導(dǎo)思想，在信用卡部日常工作中堅(jiān)持以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的運(yùn)作體系，樹(shù)立全新的服務(wù)形象，打造獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足發(fā)展。截止年末，信用卡部本部門(mén)超額3,006張完成市行下達(dá)全年發(fā)卡任務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入955萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入達(dá)574萬(wàn)元。借此機(jī)會(huì)將一年來(lái)的工作做如下述職。
對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分有意義的一年，經(jīng)過(guò)多年孜孜不倦的追求，我終于在黨組織的關(guān)懷和老黨員的熏陶下，敲開(kāi)了黨組織的大門(mén)，有幸成為中國(guó)共產(chǎn)黨的預(yù)備黨員，開(kāi)始了自己政治生命的新篇章。特別是年初伊始受分支行領(lǐng)導(dǎo)任命，我走上了xx支行信用卡部總經(jīng)理的工作崗位，全面負(fù)責(zé)信用卡部的日常管理工作；可以說(shuō)工作崗位的變動(dòng)、工作擔(dān)子的加重、新政治生命的開(kāi)始讓我深深感到進(jìn)一步提高自身素質(zhì)真是刻不容緩。
在工作中，我十分注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。自己除了對(duì)每期必看、每天必讀，以掌握大量有關(guān)信用卡的國(guó)內(nèi)、國(guó)外，本行、它行的信息外，更注重學(xué)習(xí)上級(jí)行下達(dá)的各種文件領(lǐng)會(huì)其思想內(nèi)容；注重學(xué)習(xí)經(jīng)常變化的新增的業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)內(nèi)容，自己必須做到融會(huì)貫通。通過(guò)學(xué)習(xí)使得自己能夠更好的勝任本職工作；通過(guò)學(xué)習(xí)我個(gè)人不論是敬業(yè)精神、思想境界、還是業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大提高。
一是向行領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。學(xué)習(xí)上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從。
二是向同志學(xué)。在信用卡部?jī)?nèi)部，我信奉“眾人拾柴火焰高”的道理。對(duì)重大事宜，工作安排首先與卡部的業(yè)務(wù)經(jīng)理、各組組長(zhǎng)共同商議，共同探討每一項(xiàng)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)及注意事項(xiàng)，防患未然，避免“一言堂”所帶來(lái)的負(fù)面影響。
三是與卡部的每一位同志共勉。領(lǐng)導(dǎo)信任我讓我來(lái)負(fù)責(zé)卡部的全面工作，但這不等于說(shuō)我就沒(méi)有缺點(diǎn)。所以在日常工作中我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律已、寬以待人，讓員工們感到卡部大家庭的溫暖，感受到工作著是美麗的。
四是堅(jiān)持公平原則，在用人方面能夠出已公心，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，工作能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
從年初到現(xiàn)在信用卡部開(kāi)展了一系列的如“吃就有禮”、“消費(fèi)積分抵年費(fèi)”等一系列優(yōu)惠持卡人的宣傳活動(dòng)，再加上營(yíng)銷(xiāo)中心不定期的、大都在休息日搞的宣傳活動(dòng)。我不管怎么累，家里有多少事，我都堅(jiān)持親臨現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)持到各宣傳點(diǎn)尋視。用自己的行為從點(diǎn)滴做起，維護(hù)信用卡部的整體形象，維護(hù)xx行的社會(huì)威信。
一年來(lái)，我思考最多的就是怎樣才能讓的人在短時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)并接受xx信用卡？怎樣才能讓xx卡走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)？為了開(kāi)展業(yè)務(wù)，我獨(dú)辟蹊徑，以客戶(hù)的身份親自到中行辦理長(zhǎng)城卡、到工行辦理牡丹卡、到建行辦龍卡，仔細(xì)研究其他行有關(guān)信用卡的開(kāi)展情況、服務(wù)及管理情況，做到知已知彼。就是通過(guò)這些耐心細(xì)致的工作我不僅找到了做好xx信用卡的突破口，而且為xx信用卡的發(fā)行闖下一片天空。僅以沈陽(yáng)郵政局為例，我在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)郵政局不僅是大的國(guó)營(yíng)，收益性單位，而且收入相對(duì)穩(wěn)定。我就以此為切入點(diǎn)，多次登門(mén)拜見(jiàn)郵政局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，宣傳xx信用卡特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。在與郵政局領(lǐng)導(dǎo)達(dá)到共識(shí)的情況下，通過(guò)該局下發(fā)紅頭文件和專(zhuān)人負(fù)責(zé)的形式，與郵政局合作共發(fā)卡達(dá)2751張。
一年來(lái)我借助總行與南航航空公司協(xié)作推出“南航明珠信用卡優(yōu)惠活動(dòng)”的平臺(tái)，及時(shí)成立了專(zhuān)門(mén)項(xiàng)目組，派專(zhuān)人在沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)安檢處和候機(jī)大廳駐寨，不遺余力向南航員工、候機(jī)旅客宣講“南航明珠信用卡”及我行其他品種信用卡的功能、特點(diǎn)、申請(qǐng)手續(xù)進(jìn)行了全方位介紹和現(xiàn)場(chǎng)辦卡業(yè)務(wù)，共受理南航員工和現(xiàn)場(chǎng)辦理1,386張，取得了良好效果。
截卡底，信用卡部已實(shí)現(xiàn)收入955萬(wàn)元，完成中間業(yè)務(wù)收入574萬(wàn)元，超額完成計(jì)劃的4%；全年新增發(fā)卡量8,368張,其中信用卡部共辦卡4,556張，比任務(wù)計(jì)劃的1,550張多完成3,006張；實(shí)際發(fā)展特約商戶(hù)達(dá)255家，總交易額達(dá)7.26億元，較上年同期增長(zhǎng)了24%；總收單量達(dá)4.37億元；發(fā)展打折商戶(hù)82家，卡均收入以達(dá)227.68元；新增不良透支率為1.84%，低于總行要求的2.5%的控制指標(biāo)，累計(jì)壞賬率為7.41%，高于總行要求的5%的控制指標(biāo)(這是我們?cè)谥亟鉀Q的問(wèn)題)。
多年來(lái)價(jià)值觀念和思維方式的形成使我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)都有了自己的感悟。我沒(méi)有什么奢求，努力工作是我的追求，說(shuō)句實(shí)話(huà)，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我支持的最好方式。
我們xx支行信用卡部從第二季度起，采取總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、普通員工共同商議的辦法，建立健全卡部各項(xiàng)規(guī)章制度及風(fēng)險(xiǎn)防范措施。特別對(duì)容易出現(xiàn)的配送成品卡交接、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)賬務(wù)處理做了詳明、可行的規(guī)定。在四月份的分行稽核檢查和八月份總行稽核檢查中，我們信用卡部的內(nèi)部控制工作受到了好評(píng)。
風(fēng)險(xiǎn)防范是我們信用卡部多年工作的重中之重。按照總行的考核定率，遵循“規(guī)范管理深化年”所賦于風(fēng)險(xiǎn)防范的.新內(nèi)容，我們克服追求發(fā)卡數(shù)量造成不良卡增多的困難，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)催收工作采取了“新增不良透支率”和“核銷(xiāo)壞賬率”雙考核辦法，規(guī)定兩項(xiàng)指標(biāo)分別控制在2.5%和5%以?xún)?nèi)，利用委外催收辦法加大催收力度。到底我們支行新增不良透支率為1.84%，完全控制在總行2.5%指標(biāo)范圍內(nèi)。
在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作中的不足，表現(xiàn)在：一是政治理論水平需進(jìn)一步提高。二是認(rèn)知水平需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是對(duì)工作中可以出現(xiàn)的問(wèn)題和困難要有一定的預(yù)見(jiàn)性，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂(yōu)患意識(shí)。
已經(jīng)過(guò)去，工作也開(kāi)始走上正軌。對(duì)新一年的工作重點(diǎn)，有幾個(gè)方面的展望。
一是爭(zhēng)取一季度內(nèi)解決郵政還款通路問(wèn)題。
二是做好營(yíng)銷(xiāo)中心的接收、善后處理工作。
三是完成卡部?jī)?nèi)部人員重組。因?yàn)橛行I(yè)務(wù)總行已上收，這樣相關(guān)小組的業(yè)務(wù)量、人員配置需做新的調(diào)整，充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)、各崗位人員的積極性、創(chuàng)造性，為達(dá)到卡部總體效益最大化目標(biāo)做好鋪墊。
四是開(kāi)拓本地區(qū)聯(lián)名卡市場(chǎng)，走聯(lián)合發(fā)展之路，增加xx卡的市場(chǎng)占有率。
五是做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護(hù)工作及今年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
以上是我一年來(lái)的工作情況，取得這樣的成績(jī)這和卡部全體員工共同努力是分不開(kāi)的。，任重而道遠(yuǎn)，有機(jī)遇更有挑戰(zhàn)，我將帶領(lǐng)卡部同仁，緊緊跟上市行的改革步伐，堅(jiān)定信心、扎實(shí)工作，為實(shí)現(xiàn)xx支行各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十二
下面是計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀啃【幘臑榇蠹艺淼你y行工作計(jì)劃書(shū)范本，歡迎閱讀。
20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求的三抓政策中結(jié)束。根據(jù)我行08年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作將繼續(xù)以三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進(jìn)行，根據(jù)實(shí)際情況制定我銀行營(yíng)業(yè)部工作計(jì)劃。
一、一切以客戶(hù)為中心是銀行工作計(jì)劃的宗旨，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻?hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù).
1、我行一直提倡的首問(wèn)責(zé)任制、滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)，使銀行員工工作計(jì)劃明細(xì)，且每個(gè)員工都有自己的目標(biāo)，有沖勁。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
由于我行目前正處于籌建階段，目前的進(jìn)度是處于報(bào)總行審批環(huán)節(jié)，爭(zhēng)取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來(lái)即可展開(kāi)裝修公開(kāi)投標(biāo)工作，從而進(jìn)入裝修階段。那么明年上半年的工作重點(diǎn)將會(huì)圍繞支行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作而展開(kāi)。
一、支行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面。
積極爭(zhēng)取政府相關(guān)部門(mén)的支持，協(xié)調(diào)解決支行大樓裝修改造項(xiàng)目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難;并通過(guò)工程例會(huì)，匯報(bào)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量，以防范安全漏洞。配合各施工單位進(jìn)行合理的施工，并使每一個(gè)環(huán)節(jié)安全有序的進(jìn)行，并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗(yàn)收小組嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高員工滿(mǎn)意度。
俗話(huà)說(shuō)，客戶(hù)是上帝，那么如何讓上帝滿(mǎn)意，那么就要靠我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。作為我行的綜合崗服務(wù)的對(duì)象就是支行的各位同事。
二、開(kāi)展黨團(tuán)組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)。
精神的力量是不可磨滅的偉大力量，強(qiáng)健的體魄僅是開(kāi)墾拓荒的基本保障，精神層次的提高方是堅(jiān)持與創(chuàng)造的源泉。個(gè)人是如此，集體亦是如此。
三、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢(xún)、及時(shí)解決員工生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)我行各種物品的科學(xué)規(guī)范管理：對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，確保我行各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。
展望未來(lái)，相信在接下來(lái)一年里，綜合部本著“務(wù)實(shí)高效”的原則，團(tuán)結(jié)各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo)，在諸位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開(kāi)創(chuàng)我們**支行的美好明天!
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十三
(3)住址證明(以下所列各項(xiàng)選擇提供一項(xiàng))：現(xiàn)住所最近期的水、電、氣、固定電話(huà)等費(fèi)單的'原件。
提供以下資料可以增加信用的額度：
(2)信用卡申請(qǐng)人經(jīng)年審的的汽車(chē)行駛證復(fù)印件;。
(3)申請(qǐng)信用卡人的深圳發(fā)展銀行定期存單復(fù)印件;。
(4)信用卡申請(qǐng)人的中級(jí)以上職稱(chēng)或其他專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)的復(fù)印件;。
(5)申請(qǐng)信用卡人的收入證明文件：包括近期所得稅扣繳憑證復(fù)印件、近期銀行代發(fā)工資存折復(fù)印件、工資單原件等，證明范文《中國(guó)銀行信用卡證明》。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十四
北京商報(bào)記者調(diào)查了13家銀行發(fā)現(xiàn)，目前，五大行以及招行、浦發(fā)等銀行都已經(jīng)調(diào)整了信用卡違約金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)銀行發(fā)布的收費(fèi)調(diào)整公告，銀行都取消了超限費(fèi)，并將滯納金調(diào)整為違約金。工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、華夏銀行、中信銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行11家銀行都按照最低還款額未還清部分的5%收取透支費(fèi)。
此外，平安銀行和北京銀行根據(jù)金額和卡種實(shí)行差別費(fèi)率。就平安銀行來(lái)看，若未償還透支本金不超過(guò)20元或3美元時(shí)，按照未償還透支本金收取;未償還透支本金超過(guò)20元或3美元時(shí)，違約金按照最低還款額未還清部分的5%。北京銀行公務(wù)卡信用卡，按最低還款額未還部分的3%收取;公務(wù)卡信用卡以外其他信用卡業(yè)務(wù)，按最低還款額未還部分的'5%收取。
不過(guò)，雖然絕大部分銀行在違約金的收取標(biāo)準(zhǔn)上基本一致，但各家銀行設(shè)置了最低、最高收取費(fèi)用的限額，這也需要引起消費(fèi)者的注意。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工商銀行、中國(guó)銀行、華夏銀行、浦發(fā)銀行等銀行未設(shè)置最低標(biāo)準(zhǔn)。
從設(shè)置最低標(biāo)準(zhǔn)的銀行來(lái)看，農(nóng)行標(biāo)準(zhǔn)最低，為1元，其次為建設(shè)銀行的5元，而招商銀行、廣發(fā)銀行單位卡、民生銀行、北京銀行、交通銀行最低均為10元，中信銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行(單幣卡、雙幣卡)為20元。而設(shè)置透支收費(fèi)最高額度的只有工商銀行和華夏銀行兩家，其中，工商銀行為500元，華夏銀行為元。
中國(guó)人民大學(xué)重陽(yáng)金融研究院客座研究員董希淼表示，從利率市場(chǎng)化的角度，信用卡應(yīng)該更加市場(chǎng)化一些。《通知》大大邁進(jìn)了一步，但是還不夠。比如說(shuō)信用卡利率上有上限和下限，下一步還可以再放開(kāi)。
銀行在新調(diào)整的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中也指出，信用卡透支收費(fèi)可按照協(xié)議定價(jià)，取消現(xiàn)行統(tǒng)一規(guī)定的信用卡透支利率標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行透支利率上限、下限區(qū)間管理，這意味著違約金收費(fèi)可由銀行和持卡人自行商議決定。值得注意的是，新規(guī)也明確，每卡每日現(xiàn)金提取金額由2000元提高至1萬(wàn)元。銀行在新的標(biāo)準(zhǔn)中也進(jìn)行了調(diào)整。
董希淼認(rèn)為，信用卡新規(guī)把更多的自主權(quán)交給商業(yè)銀行，如定價(jià)、違約金的收取、費(fèi)率的確定等，將根據(jù)商業(yè)銀行和持卡人的約定進(jìn)行，以后不同的銀行或者同一家銀行針對(duì)不同的客戶(hù)群體、同一張信用卡在不同的推廣階段，都可以有不同的政策，這有利于信用卡業(yè)務(wù)的差異化發(fā)展。
對(duì)于信用卡費(fèi)率的一些變化，銀行客服人員提醒，新規(guī)雖然把尺度放開(kāi)，但也是有一定的限制，在使用時(shí)需要注意。融360分析師李永梅表示，新規(guī)強(qiáng)調(diào)了銀行核對(duì)交易信息一致性、真實(shí)性的義務(wù)，針對(duì)盜刷現(xiàn)象猖獗，還有對(duì)非本人授權(quán)交易的處理，明確了銀行的義務(wù)，進(jìn)一步保護(hù)了持卡人的資金安全。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十五
注：不是本地戶(hù)口的`，需提供暫住證，類(lèi)似水電費(fèi)的單據(jù)掃描件，主要是確認(rèn)一下暫住地址是否一致!
祝君好運(yùn)!
收 入 證 明
×××公司
茲證明×××(先生/女士)是我公司員工，在××部門(mén)任××職務(wù)，銀行信用卡收入證明。
至今為止，一年以來(lái)總收入約為×××萬(wàn)元。
特此證明。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十六
注：不是本地戶(hù)口的，需提供暫住證，類(lèi)似水電費(fèi)的單據(jù)掃描件，主要是確認(rèn)一下暫住地址是否一致!
祝君好運(yùn)!
收入證明。
×××公司。
茲證明×××(先生/女士)是我公司員工，在××部門(mén)任××職務(wù)。
至今為止，一年以來(lái)總收入約為×××萬(wàn)元。
特此證明。
本證明僅用于證明我公司員工的工作及在我公司的`工資收入，不作為我公司對(duì)該。
員工任何形勢(shì)的擔(dān)保文件。
蓋章：
日期：年月日
申請(qǐng)信用卡銀行有印制好的收入證明，你填好后拿回單位蓋章就行，不用工作證明。
收入證明。
茲證明____身份證號(hào)()為本公司職員，在本公司____崗位工作，并已經(jīng)在本公司任職____年____月，年收入為_(kāi)_____元;此證明只作為員工申辦信用卡專(zhuān)用，不做其他用途。
特此證明。
附注：?jiǎn)挝蝗Q(chēng)：
公司電話(huà)總機(jī)：
地址：
公司簽章:。
另外月收入寫(xiě)3千的話(huà)信用額度一般在到5000之間。
收入證明。
其中：7月：4500元。
8月：5500。
9月：5000。
電話(huà)：123456456。
地址：北京天-安-門(mén)158號(hào)。
0826。
茲證明我公司(xxxx公司)員工xxx在我司工作xx年，任職xx部門(mén)xx經(jīng)理(職位)，每月總收入xxxxx.00元，為稅后(或稅前)薪金。
xxxx公司。
x年x月x日。
記住要蓋個(gè)公章。
個(gè)人收入證明。
茲有我公司(xxxx公司)員工xxx，身份證號(hào)碼：xxxxxx，在我司工作xx年，任職xx部門(mén)xx經(jīng)理(職位)，年收入為人民幣xxxxx元。
特此證明!
_______公司(加蓋公章)。
____年____月_____日。
收入證明。
茲證明_______為本單位職工，固定月收入_______，年收入為_(kāi)______，本證明僅限用于申請(qǐng)中信信用卡，且不負(fù)責(zé)員工的信用卡法律及欠款責(zé)任。
特此證明!
單位蓋章：______________公司。
____年____月_____日。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十七
茲證明，____________(姓名)，________________________________(身份證號(hào)碼)，自20________年____月起就職于本單位，現(xiàn)于________________部門(mén)擔(dān)任主任職務(wù)，稅前月收入為_(kāi)___________________元，大寫(xiě)________元人民幣。
如另有其他福利補(bǔ)貼，請(qǐng)?jiān)谙旅嬖斄醒a(bǔ)貼類(lèi)型和金額：
特此證明。
工作證明出具人：__________。
辦公電話(huà)（直線(xiàn)或總分機(jī)號(hào)）：__________。
單位蓋章。
20________年____月____日。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十八
因工作需要、受組織重托，我擔(dān)任了xx支行信用卡部總經(jīng)理，一年來(lái)在市行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以市行整體工作布署為指導(dǎo)思想，在信用卡部日常工作中堅(jiān)持以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的運(yùn)作體系，樹(shù)立全新的服務(wù)形象，打造獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足發(fā)展。截止年末，信用卡部本部門(mén)超額3,006張完成市行下達(dá)全年發(fā)卡任務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入955萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入達(dá)574萬(wàn)元。借此機(jī)會(huì)將一年來(lái)的工作做如下述職。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分有意義的一年，經(jīng)過(guò)多年孜孜不倦的追求，我終于在黨組織的關(guān)懷和老黨員的熏陶下，敲開(kāi)了黨組織的大門(mén)，有幸成為中國(guó)共產(chǎn)黨的預(yù)備黨員，開(kāi)始了自己政治生命的新篇章。特別是年初伊始受分支行領(lǐng)導(dǎo)任命，我走上了xx支行信用卡部總經(jīng)理的工作崗位，全面負(fù)責(zé)信用卡部的日常管理工作；可以說(shuō)工作崗位的變動(dòng)、工作擔(dān)子的加重、新政治生命的開(kāi)始讓我深深感到進(jìn)一步提高自身素質(zhì)真是刻不容緩。
在工作中，我十分注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。自己除了對(duì)《中國(guó)信用卡》、《中國(guó)金融時(shí)報(bào)》每期必看、每天必讀，以掌握大量有關(guān)信用卡的國(guó)內(nèi)、國(guó)外，本行、它行的信息外，更注重學(xué)習(xí)上級(jí)行下達(dá)的各種文件領(lǐng)會(huì)其思想內(nèi)容；注重學(xué)習(xí)經(jīng)常變化的新增的業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)內(nèi)容，自己必須做到融會(huì)貫通。通過(guò)學(xué)習(xí)使得自己能夠更好的勝任本職工作；通過(guò)學(xué)習(xí)我個(gè)人不論是敬業(yè)精神、思想境界、還是業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大提高。
二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束。
一是向行領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。學(xué)習(xí)上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從。
二是向同志學(xué)。在信用卡部?jī)?nèi)部，我信奉“眾人拾柴火焰高”的道理。對(duì)重大事宜，工作安排首先與卡部的業(yè)務(wù)經(jīng)理、各組組長(zhǎng)共同商議，共同探討每一項(xiàng)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)及注意事項(xiàng)，防患未然，避免“一言堂”所帶來(lái)的負(fù)面影響。
三是與卡部的每一位同志共勉。領(lǐng)導(dǎo)信任我讓我來(lái)負(fù)責(zé)卡部的全面工作，但這不等于說(shuō)我就沒(méi)有缺點(diǎn)。所以在日常工作中我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律已、寬以待人，讓員工們感到卡部大家庭的溫暖，感受到工作著是美麗的。
四是堅(jiān)持公平原則，在用人方面能夠出已公心，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，工作能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
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銀行信用卡工作計(jì)劃篇十九
注：不是本地戶(hù)口的，需提供暫住證，類(lèi)似水電費(fèi)的單據(jù)掃描件，主要是確認(rèn)一下暫住地址是否一致!
祝君好運(yùn)!
收入證明。
×××公司。
茲證明×××(先生/女士)是我公司員工，在××部門(mén)任××職務(wù)，銀行信用卡收入證明。
至今為止，一年以來(lái)總收入約為×××萬(wàn)元。
特此證明。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇一
3工行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場(chǎng)份額作為銀行卡工作的重點(diǎn)，依托自身資源，通過(guò)爭(zhēng)攬高端客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)集體辦卡，搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶(hù)，擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模，通過(guò)全行共同努力，收到了顯著成效，截至9月10日，信用卡發(fā)卡量4500張，是去年總發(fā)卡量的5倍，位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首，實(shí)現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬(wàn)元。
為擴(kuò)大發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場(chǎng)份額，該行對(duì)信用卡市場(chǎng)進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的調(diào)研、分析、預(yù)測(cè)，多次召開(kāi)部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，把員工的`行為統(tǒng)一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營(yíng)決策上來(lái)，努力營(yíng)造“全轄圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)、員工圍著客戶(hù)轉(zhuǎn)”的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
年初，該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行“雙掛鉤”政策，即：指標(biāo)數(shù)與部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效掛鉤、與客戶(hù)經(jīng)理掛鉤，同時(shí)，對(duì)二線(xiàn)人員也要求充分挖掘個(gè)人客戶(hù)資源，下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)制定《銀行卡營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等激勵(lì)措施，對(duì)完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與，又與崗位職責(zé)掛鉤，使員工做到心中有目標(biāo)，肩上有壓力，工作有動(dòng)力，最大限度調(diào)動(dòng)員工積極推廣、介紹、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)信用卡的積極性。
該行擺脫單靠個(gè)金部門(mén)孤軍作戰(zhàn)被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的局面，制定實(shí)施了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分發(fā)揮個(gè)金部、客戶(hù)經(jīng)理等現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營(yíng)銷(xiāo)功能，達(dá)到全行整體營(yíng)銷(xiāo)、部門(mén)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深入礦區(qū)，加大對(duì)集團(tuán)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)力度，一次成功營(yíng)銷(xiāo)信用卡374張;在信用卡的推廣過(guò)程中，注重發(fā)揮公司、住房等對(duì)公業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、貸款新增戶(hù)、住房按揭客戶(hù)宣傳、介紹該行各類(lèi)新興業(yè)務(wù)把銀行卡與貸款營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，有針對(duì)性地一次捆綁營(yíng)銷(xiāo)信用卡，提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇二
您的個(gè)人資料（必須填寫(xiě)）。
中文姓名：姓名拼音字母（大寫(xiě)，姓與名用空格分開(kāi)）。
出生日期：性別：婚姻狀況：供養(yǎng)人數(shù)：人
身份證號(hào)碼：籍貫：教育程度：
母親姓氏：郵政編碼：郵箱：
聯(lián)系電話(huà)：區(qū)號(hào)電話(huà)手機(jī)：
本人名下住房性質(zhì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：萬(wàn)月供：元。
a.商品房有按揭。b.商品房無(wú)按揭。c.已購(gòu)公房d.自建私房。
本人名下購(gòu)車(chē)：
車(chē)輛品牌：購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：萬(wàn)月供：元。
現(xiàn)住宅地址：郵編：
信用卡寄卡地址：郵編：
已有借記卡：
您的職業(yè)資料（公司填寫(xiě)）。
任職部門(mén)：職務(wù)：職稱(chēng)：工作年限：年收入：萬(wàn)。
辦卡地住宅地址：入住年限：年月。
您的聯(lián)系人資料（必須填寫(xiě)，聯(lián)系人無(wú)需負(fù)擔(dān)保責(zé)任）。
直系親屬姓名：與您的關(guān)系：
單位名稱(chēng)：
固定電話(huà)：區(qū)號(hào)電話(huà)。
手機(jī)：
非直系親屬：（您的緊急聯(lián)系人，聯(lián)系人無(wú)需負(fù)擔(dān)保責(zé)任）。
姓名：與您的關(guān)系：（同事或朋友）。
單位名稱(chēng)：
固定電話(huà)：區(qū)號(hào)電話(huà)：
手機(jī)：
申辦信用卡總額度：（萬(wàn)）。
備注：
1.辦理過(guò)信用卡并且使用到6個(gè)月以上的，請(qǐng)將現(xiàn)有信用卡的兩面復(fù)印郵寄或網(wǎng)上提交。
2.請(qǐng)將本人名下房產(chǎn)復(fù)印件或車(chē)輛行駛證復(fù)印件連同其他相關(guān)資料郵寄或網(wǎng)上提交。
3.以上所有內(nèi)容請(qǐng)大家真實(shí)填寫(xiě)，確保順利下卡。切記！
簽名：
銀行信用卡工作計(jì)劃篇三
4作為一名信用卡營(yíng)銷(xiāo)人員，就一定要具備信心、耐心、恒心，掌握系列營(yíng)銷(xiāo)技巧，樹(shù)立“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的意識(shí)，有計(jì)劃，有步驟地走向市場(chǎng)。
一、首先是對(duì)產(chǎn)品的把握，熟悉信用卡的各項(xiàng)功能，站在客戶(hù)角度分析，充分地理解把握信用卡專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能讓自己有信心走向市場(chǎng)推廣。
二、與客戶(hù)面對(duì)面的營(yíng)銷(xiāo)：這時(shí)就需要一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧，營(yíng)銷(xiāo)技巧是我們?cè)诠ぷ鞑粩嗫偨Y(jié)，完善出來(lái)的。首先在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，就需要一個(gè)有吸引力、誘惑力的開(kāi)場(chǎng)白，一個(gè)能讓客戶(hù)愿意與你溝通的理由，最好在該單位（有人緣，有一定權(quán)力）的人中找到一個(gè)突破口，希望能借用他的影響力來(lái)幫我們營(yíng)銷(xiāo)，達(dá)到事半功倍的營(yíng)銷(xiāo)效率，當(dāng)突破口打開(kāi)后，還要善于分析客戶(hù)心理，利用好整體效應(yīng)，跟風(fēng)效應(yīng)，普遍客戶(hù)都有一種心理，當(dāng)某個(gè)客戶(hù)先辦下信用卡時(shí)，他的心理還是有些疑問(wèn)“到底辦了卡廣發(fā)能有這么多好處嗎？會(huì)不會(huì)只是我一時(shí)沖動(dòng)”，這時(shí)他通常會(huì)鼓動(dòng)其它同事辦卡，因?yàn)樗麜?huì)覺(jué)得，只有辦卡的人越多，才能證明他的選擇是對(duì)的，當(dāng)這種辦卡氣氛挑起時(shí)，一定要捉住機(jī)會(huì)，速戰(zhàn)速?zèng)Q，縮短客戶(hù)考慮期，爭(zhēng)取該單位大面積辦卡，當(dāng)該單位推廣工作結(jié)束時(shí)，順便向他們索取轉(zhuǎn)介紹，這樣可以使我們客戶(hù)資源不會(huì)枯竭，一個(gè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作的結(jié)束，也是另一個(gè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)始，多走些捷徑，少走些彎路。
三、在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們經(jīng)常碰到一些客戶(hù)不同的拒絕，這時(shí)需要我們對(duì)客戶(hù)的拒絕做出最敏捷的反應(yīng)，要在日常工作中不斷總結(jié)，做到成竹在胸，從容應(yīng)對(duì)，做出有效拒絕處理。以下舉一些常見(jiàn)的客戶(hù)拒絕及應(yīng)對(duì)方式：
（1）“我身上有好幾張銀行信用卡，我不想再辦信用卡了”這種類(lèi)型客戶(hù)通常收入高，工作穩(wěn)定，是各家銀行所爭(zhēng)取的`目標(biāo)，同時(shí)也比較了解信用卡的一些實(shí)用性。應(yīng)對(duì)：應(yīng)重點(diǎn)突出我們廣發(fā)卡與他行信用卡對(duì)比優(yōu)勢(shì)，如我們免息期是最長(zhǎng)的，我們積分最優(yōu)惠，我們可在免息分期購(gòu)物，我們辦卡成功有送贈(zèng)品，同時(shí)我們申辦簡(jiǎn)便，效率高，服務(wù)好，“在不增加您任何負(fù)擔(dān)下，我們免費(fèi)幫你辦一張廣發(fā)信用卡，讓你多一份用卡的選擇不是很好嗎？”
（2）“我平常習(xí)慣都只用現(xiàn)金，我不需要辦卡”這種類(lèi)型客戶(hù)應(yīng)著重介紹信用卡的安全性、便利性，鼓勵(lì)客戶(hù)養(yǎng)成刷卡消費(fèi)的習(xí)慣。應(yīng)對(duì)：“如果辦了我們廣發(fā)信用卡，在給你帶來(lái)方便快捷的生活方式同時(shí)，又能享受積分獎(jiǎng)勵(lì)，免費(fèi)贈(zèng)品以及廣發(fā)銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是很好嗎？”
（3）“你們廣發(fā)網(wǎng)點(diǎn)太少，還款不方便”。應(yīng)對(duì)：“的確目前我們廣發(fā)網(wǎng)點(diǎn)較少，但我們正在不斷擴(kuò)張網(wǎng)點(diǎn)中，而且針對(duì)還款我們目前有多種方式，比如你可以再辦一張自然人生理財(cái)卡，做捆綁自動(dòng)還款，當(dāng)你用信用卡刷卡后，我們理財(cái)卡會(huì)在你的信用卡到帳日的最后一天自動(dòng)還款，你可以先從信用卡透支消費(fèi)掙積分，這邊在理財(cái)卡上掙利息，而又不必?fù)?dān)心錯(cuò)過(guò)最后還款期，這不是一舉兩得嗎？同時(shí)我們每個(gè)月還會(huì)給你寄送對(duì)賬單，讓您明明白白消費(fèi)，適時(shí)掌握自己財(cái)務(wù)收支狀況?！?BR> 銀行信用卡工作計(jì)劃篇四
xx銀行：
茲證明先生(女士)是我單位職工，工作年限年，在我單位工作年，職務(wù)為，崗位為，工作性質(zhì)為(正式制;合同制;臨時(shí)制;其他)，職稱(chēng)為，該員工是否有違規(guī)違紀(jì)行為(有;無(wú))。
其身份證號(hào)碼為：
其平均月收入為人民幣(大寫(xiě))元。
填表人簽字：證明單位(蓋公章)。
單位聯(lián)系電話(huà)：
單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：
單位辦公地址：
銀行信用卡工作計(jì)劃篇五
尊敬的aa信用卡中心領(lǐng)導(dǎo)，bb支行領(lǐng)導(dǎo)：
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的駐點(diǎn)安排，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的適應(yīng)性磨合，我們已經(jīng)初步了解bb周?chē)沫h(huán)境，了解發(fā)卡人群的所在圈，并和支行理財(cái)經(jīng)理和其他各部門(mén)的工作人員形成工作上的默契，并著手準(zhǔn)備合作。
在bb支行的一個(gè)星期里，我們和bb支行的理財(cái)經(jīng)理討論了以后的合作模式，并形成一定的認(rèn)同。充分利用支行的資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行發(fā)卡，而我們的開(kāi)拓能力也將令支行理財(cái)經(jīng)理的工作更加順暢。
為了以后工作的有效和順利開(kāi)展，我們將以后的工作合理量化，我將對(duì)駐bb支行的信用卡中心人員制定以下目標(biāo)：
根據(jù)卡中心對(duì)支行駐點(diǎn)人員要求，每人月均進(jìn)件135，批核率高于60%，每人每月核卡80以上，高端客戶(hù)50，我將信用卡任務(wù)指標(biāo)制表如下：
駐bb支行的人員平均每天完成1---2個(gè)全產(chǎn)品，主要是網(wǎng)銀，關(guān)聯(lián)和特色卡，在第一季度的第二個(gè)月后，關(guān)聯(lián)的覆蓋應(yīng)該達(dá)到活卡的50%以上。
由于這項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)比較活，希望配合支行擬定相應(yīng)的指標(biāo)：
在進(jìn)行一個(gè)月的適應(yīng)后，配合支行我們會(huì)相應(yīng)增加在工資代發(fā)，存款和其他我們能力所及的任務(wù)，讓我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)本身任務(wù)的同時(shí)也為支行承擔(dān)相應(yīng)的任務(wù)。
為了配合引導(dǎo)發(fā)卡量，提升中信的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，同時(shí)也是為了更加全面的展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，我有以下的幾點(diǎn)建議：
1每個(gè)星期在5天中，抽出一定時(shí)間，派營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理共同值班，方便我們的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理全面經(jīng)行學(xué)習(xí)，同時(shí)在大堂分擔(dān)理財(cái)經(jīng)理的工作壓力，更迅速就地深挖資源，展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。
2收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，我營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理每日定時(shí)定點(diǎn)抽時(shí)間全面的經(jīng)行電銷(xiāo)，同時(shí)做到信用卡營(yíng)銷(xiāo)和幫支行維護(hù)客戶(hù)資源。
3信用卡經(jīng)理將信用卡說(shuō)明的宣傳單，支行理財(cái)宣傳單，民片裝訂一起，同時(shí)派發(fā)，做到客戶(hù)的深挖。
4建立聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)體制，理財(cái)經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理結(jié)對(duì)子互助，資源共享，共同進(jìn)退。
5利用支行的社區(qū)資源，高檔小區(qū)資源經(jīng)行設(shè)點(diǎn)宣傳營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)進(jìn)行多方面宣傳，必要的活動(dòng)座椅由支行提供。
6經(jīng)驗(yàn)分享，及時(shí)交流，建立支行零售qq群，讓我們迅速交流，做到一人有問(wèn)題，我們大家一起來(lái)支招，快速有效的合作。
7有一定的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在指定的時(shí)間全面學(xué)習(xí)和全面了解理財(cái)和。
全產(chǎn)品的知識(shí)，做到真正的專(zhuān)業(yè)。
8將優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的聯(lián)系方式多份留存，建立相關(guān)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息庫(kù)，定時(shí)進(jìn)行客戶(hù)的信息交流。
以上就是我在bb支行的第一季度大致的計(jì)劃和幾點(diǎn)小小建議，有不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行指正。
xxxxxxx。
2009年1月4日。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇六
旅游業(yè)和體育消費(fèi)業(yè)等不同生活領(lǐng)域的翹楚企業(yè)開(kāi)展合作，為持卡人提供雙重意義上的產(chǎn)品和功能服務(wù)。2006年4月，招商銀行在發(fā)卡量上占據(jù)行業(yè)的最大市場(chǎng)份額，并正式宣布以實(shí)際行動(dòng)打造“五星級(jí)信用卡”;2007年9月，招商銀行又率先提出了“五重安全”的信用卡服務(wù)理念，鞏固了在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)品牌地位。
信用卡分期付款
信用卡分期付款就是指持卡人使用信用卡進(jìn)行大額消費(fèi)時(shí)，由發(fā)卡銀行向商戶(hù)一次性支付持卡人所購(gòu)商品(或服務(wù))的消費(fèi)資金，并根據(jù)持卡人申請(qǐng)，將消費(fèi)資金分期通過(guò)持卡人信用卡賬戶(hù)扣收，持卡人按照每月入賬金額進(jìn)行償還的業(yè)務(wù)。
國(guó)內(nèi)銀行絕大多數(shù)都有信用卡分期付款業(yè)務(wù)，分期付款一般根據(jù)場(chǎng)合的不同分為商場(chǎng)(pos)分期、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、郵寄等方式進(jìn)行的“郵購(gòu)分期”與賬單分期。
又稱(chēng)為pos分期，是指持卡人到購(gòu)物場(chǎng)所，如可以進(jìn)行分期的“商潮進(jìn)行購(gòu)物。在結(jié)賬時(shí)，持該商場(chǎng)支持分期的信用卡說(shuō)明需分期付款。則收銀員將會(huì)按照持卡人要求的期數(shù)(如3期、6期、12期等，少數(shù)商場(chǎng)支持24期)，在專(zhuān)門(mén)的pos機(jī)上刷卡。
注意：在進(jìn)行商場(chǎng)分期的時(shí)候，需要進(jìn)行持卡人身份驗(yàn)證，所以切記帶上身份證。 商場(chǎng)分期一般3期免手續(xù)費(fèi)。6期和12期的費(fèi)率各銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。分期付款的商品只要是該商場(chǎng)正常銷(xiāo)售的商品，一般均可以進(jìn)行分期。而在很多情況下，持卡人還可以將多個(gè)商品捆-綁在一起結(jié)賬，然后進(jìn)行分期。
指持卡人收到發(fā)卡銀行寄送的.分期郵購(gòu)目錄手冊(cè)(或者銀行的網(wǎng)上分期商城)，從限定的商品當(dāng)中進(jìn)行選擇。然后通過(guò)網(wǎng)上分期商城訂購(gòu)、打電話(huà)或者傳真郵購(gòu)分期申請(qǐng)表等方式向銀行進(jìn)行分期郵購(gòu)。 郵購(gòu)分期一般無(wú)論期數(shù)多少均不收手續(xù)費(fèi)。但由于訂購(gòu)周期較長(zhǎng)(很多情況會(huì)超過(guò)15個(gè)工作日才能拿到商品)且退換貨相對(duì)繁瑣，所以建議購(gòu)買(mǎi)前多進(jìn)行比較。
這是最為方便的一種分期方式，各家發(fā)卡銀行基本都能夠支持此種分期方式，且申請(qǐng)簡(jiǎn)便。用戶(hù)只要在刷卡消費(fèi)之后且每月賬單派出之前，通過(guò)電話(huà)等方式向發(fā)卡銀行提出分期申請(qǐng)即可。但是要注意，各銀行都會(huì)規(guī)定一些特例，如帶有投機(jī)性質(zhì)的刷卡是無(wú)法成功分期的。所以在進(jìn)行分期之前，一定要仔細(xì)閱讀分期手冊(cè)。
招商銀行信用卡還款方式
目前國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的招商銀行信用卡還款方式[2]主要有以下幾類(lèi)：
該方式包括：發(fā)卡行柜臺(tái)、atm、網(wǎng)上銀行、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬、電話(huà)銀行還款等方式。還款后，信用卡額度即時(shí)恢復(fù)，款項(xiàng)一般在當(dāng)天系統(tǒng)處理后，即可入賬。
主要分為：同城跨行、異地跨行等兩種方式。無(wú)論是何種方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或者匯款，匯出行將收取一定的費(fèi)用，同時(shí)款項(xiàng)在到賬的時(shí)間和還款便捷程度上都不如同行內(nèi)還款、網(wǎng)絡(luò)還款、便利店還款等方式。
目前，國(guó)內(nèi)比較常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有：銀聯(lián)在線(xiàn)、快錢(qián)、盛付通、支付寶等。選擇不同的平臺(tái)和銀行，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和款項(xiàng)具體到賬時(shí)間均有所不同。
該種方式主要是通過(guò)安裝在便利店中的“拉卡啦”智能支付終端完成還款。一般到賬時(shí)間需2~3個(gè)工作日，同時(shí)利用這種方式還款免收取手續(xù)費(fèi)。
柜面通指各聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的銀行卡，通過(guò)在銀聯(lián)交換中心主機(jī)系統(tǒng)注冊(cè)的他行銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面，進(jìn)行人民幣活期存取款交易。
“信付通”智能刷卡電話(huà)是中國(guó)銀聯(lián)自主研發(fā)，通過(guò)銀行卡檢測(cè)中心認(rèn)證，并由中國(guó)銀聯(lián)跨行信息交換網(wǎng)絡(luò)提供金融服務(wù)支持的創(chuàng)新電子產(chǎn)品。
除了上面提到的幾種方式外，招商銀行為了便于持卡人還款，還開(kāi)通了自己特色的還款方式。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇七
剛剛工作一年的外企“白領(lǐng)”周小姐，就是位典型的“卡奴”，她不僅每個(gè)月要付給銀行至少兩三百元的利息，而且時(shí)常拿著信用卡的催款單急得焦頭爛額，銀行信用卡工作計(jì)劃?！爱?dāng)初被銀行的小禮物所吸引，我上大學(xué)時(shí)就辦了第一張信用卡?！敝苄〗愀嬖V記者，“我現(xiàn)在算是手持多卡了，總額度差不多是我月薪的三倍，導(dǎo)致每月只能還上最低還款額?！边@樣一來(lái)，周小姐不僅背負(fù)了沉重的利息，并且信用情況也受到嚴(yán)重影響，她尷尬地表示:“上次準(zhǔn)備提升信用卡額度時(shí)就被銀行拒絕了，我更擔(dān)心的是以后申請(qǐng)房貸被拒?！痹诟縻y行鋪天蓋地進(jìn)行信用卡“圈地運(yùn)動(dòng)”的大背景下，津城很多“卡族”在使用信用卡的過(guò)程中，已經(jīng)超出了自己的還款能力，而周小姐只是萬(wàn)千“卡奴”的一個(gè)縮影。
銀行跑馬圈地留下“后遺癥”
2007年至2009年是銀行信用卡業(yè)務(wù)“跑馬圈地”時(shí)期，全國(guó)各地一片“狂熱”，天津也是如此。在這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，銀行總行為占有市場(chǎng)，下級(jí)行及員工為完成考核，外包中介為達(dá)到盈利，紛紛降低辦卡門(mén)檻，以致“站街”攬客，憑一張身份證就可辦卡?！耙话沣y行發(fā)卡業(yè)務(wù)都實(shí)行雙軌制，主要是本行員工做指標(biāo)和業(yè)務(wù)外包兩大途徑?！碧旖蚰炽y行信用卡中心負(fù)責(zé)人向記者透露，還屬消費(fèi)一族的高校學(xué)生都被列入了信用卡的發(fā)展群族。由此，發(fā)卡量激增。數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)從2003年起開(kāi)始發(fā)行信用卡，至2009年末已突破1.75億張，短短6年暴增了58倍。今年5月18日，央行發(fā)布《2011年第一季度支付體系運(yùn)行總體情況》顯示，截至一季度末，信用卡累計(jì)發(fā)卡量為2.42億張，比上一年同期增長(zhǎng)25.7%。
“銀行濫發(fā)信用卡有一定責(zé)任?！便y行業(yè)內(nèi)部人士表示，銀行為了搶占市場(chǎng)而降低對(duì)持卡人的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要求，并沒(méi)有充分評(píng)估申請(qǐng)人的償付能力，大幅增加了持卡人的使用風(fēng)險(xiǎn)。從2006年起，央行已經(jīng)啟動(dòng)個(gè)人征信系統(tǒng)，按照規(guī)定，持卡人只要有3筆不良信用卡記錄，國(guó)內(nèi)所有的商業(yè)銀行就必須拒絕對(duì)其發(fā)放貸款。根據(jù)日前中國(guó)人民銀行天津分行公布的《2010年天津市金融運(yùn)行報(bào)告》顯示，截至2010年末，全國(guó)統(tǒng)一的征信系統(tǒng)共收錄天津市890.7萬(wàn)自然人的基本信息和信用信息，工作計(jì)劃《銀行信用卡工作計(jì)劃》。2010年，全市金融機(jī)構(gòu)通過(guò)查詢(xún)企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)拒絕信貸申請(qǐng)3336筆，涉及金額151.9億元。
能買(mǎi)“還款寬限期”但不能買(mǎi)信用。
每月交4至5元錢(qián)，信用卡晚還款幾天，不會(huì)收滯納金和罰息，個(gè)人信用記錄也不受影響。今年起，多家商業(yè)銀行陸續(xù)推出了信用卡“還款寬限期”服務(wù)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各個(gè)銀行對(duì)此類(lèi)增值服務(wù)的名稱(chēng)不同，但內(nèi)容基本一致。交通銀行信用卡中心將該項(xiàng)業(yè)務(wù)命名為“信用保障”增值服務(wù)，每季度交納9元錢(qián)，可以延緩2天還款，銀行不收透支利息，也不會(huì)將持卡人上報(bào)央行征信系統(tǒng)。招商銀行推出的“還款寶”業(yè)務(wù)，每月5元就可把最后還款日延長(zhǎng)3天，可以免除因延誤還款所產(chǎn)生的滯納金和利息，此外也可以享受信用意外保險(xiǎn)。另外，推出免費(fèi)延期還款申請(qǐng)服務(wù)的銀行有興業(yè)銀行、中國(guó)銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行等，而工行、農(nóng)行目前仍無(wú)此類(lèi)服務(wù)。
對(duì)該業(yè)務(wù)，津城“卡族”反應(yīng)不一：職員宋先生表示，有時(shí)工作忙，忘了還款，或者正好遇上還款日時(shí)，又抽不開(kāi)身。有了寬限服務(wù)，偶爾延遲還款也不會(huì)對(duì)個(gè)人信用記錄產(chǎn)生影響;不過(guò)，職員孫小姐則認(rèn)為，現(xiàn)在交了錢(qián)就能寬限，此舉有“用錢(qián)買(mǎi)信用”的嫌疑，并不利于持卡人信用素養(yǎng)的構(gòu)建。天津某國(guó)有銀行信用卡部負(fù)責(zé)人告訴記者，銀行方面對(duì)于非惡意延誤還款的持卡人還是比較寬容的，不會(huì)輕易因持卡人發(fā)生逾期還款就立即上報(bào)央行征信系統(tǒng)，一般情況下會(huì)靈活掌握持卡人的個(gè)人征信狀態(tài)。銀行工作人員還建議，“選擇延期還款只能作為一種臨時(shí)應(yīng)急措施，但是不可以過(guò)度依賴(lài)延期還款，應(yīng)盡量按時(shí)還款，養(yǎng)成良好還款習(xí)慣。”
查閱賬單來(lái)控制非理性消費(fèi)。
“在使用信用卡的兩年里我還沒(méi)讓銀行賺取過(guò)一分利息?！崩碇窍M(fèi)者楊先生向記者介紹了自己的經(jīng)驗(yàn)，“我只辦了兩張信用卡，一張是和自己工資卡關(guān)聯(lián)，另一張?jiān)诠緲窍戮陀羞€款網(wǎng)點(diǎn)，兩張卡的還款日一個(gè)是10日，另一個(gè)是29日，這樣可以享受最長(zhǎng)免息期，而超過(guò)5000元的貴重物品，我會(huì)選擇分期付款，我還有個(gè)記賬的習(xí)慣，這樣可以經(jīng)常檢查欠款額，每個(gè)月都能全額還清?！庇捎跅钕壬己玫男庞糜涗?，銀行已多次為他提高信用額度?！懊鎸?duì)信用卡，消費(fèi)者要理性刷卡，不要陷入刷著銀卡想金卡的攀比心理，更不能過(guò)度消費(fèi)信用卡?！迸d業(yè)銀行理財(cái)分析師李冬梅表示，客戶(hù)要經(jīng)常查閱信用卡賬單來(lái)有效控制非理性消費(fèi)。
“一定要根據(jù)自己的消費(fèi)計(jì)劃、承受能力和購(gòu)買(mǎi)力，來(lái)確定所持有信用卡的總額度，還要對(duì)信用卡的還款期盡可能地多加了解，如果能巧用信用卡的免息還款期，可以用來(lái)周轉(zhuǎn)資金，減少很多其他方面的壓力，這樣才能變‘卡奴’為‘卡主’?！崩碡?cái)專(zhuān)家也提醒持卡人，要懂得保護(hù)自身的權(quán)益。每次進(jìn)行交易時(shí)仔細(xì)核對(duì)金額等項(xiàng)目，同時(shí)盡量避免信譽(yù)度不高的網(wǎng)上交易。出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與信用卡所屬銀行聯(lián)系。(見(jiàn)習(xí)記者李家宇記者黃海京孟興實(shí)習(xí)生胡萌偉)。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇八
法定代表人：_________________。
委托代理人：_________________。
請(qǐng)求事項(xiàng)：_________________依法認(rèn)定申請(qǐng)人_________________的受傷為工傷.
事實(shí)及理由：______________公司于_______________年__________月__________日聘請(qǐng)申請(qǐng)人_____________到該公司從事_________________工作。_______________于__________年_____月__________日在________________工作過(guò)程中,因_________________導(dǎo)致___________________，造成申請(qǐng)人__________受傷,經(jīng)送人民醫(yī)院檢查治療診斷為：_____________。
由于申請(qǐng)人在上班時(shí)間因工作原因受傷,根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》第十四條第一款第一項(xiàng)的規(guī)定,現(xiàn)特向貴局申請(qǐng)認(rèn)定為工傷.
此致
________________勞動(dòng)和社會(huì)保障局。
申請(qǐng)人：______________。
__________年_____月_____日。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇九
“只需3-7天，100%下卡，最高額度可達(dá)50萬(wàn)元以上，申請(qǐng)資質(zhì)不夠可偽造工作證明，合作銀行眾多……”此類(lèi)信息漫天飛，不少中資銀行信用卡可以代辦，但所謂代辦公司與銀行合作關(guān)系并非銀行行為，而是代辦公司同銀行內(nèi)部人員的“合作”，業(yè)內(nèi)人士表示，信用卡風(fēng)控一直是銀行信用卡中心的核心工作，但永遠(yuǎn)是道高一尺魔高一丈。
偽造國(guó)企工作證明
記者從一家代辦信用卡的公司內(nèi)了解到，代辦信用***常收取兩項(xiàng)費(fèi)用：工本費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。工本費(fèi)隨著申請(qǐng)額度升高而提高，手續(xù)費(fèi)通常為申請(qǐng)額度的3%。
代辦人員解釋說(shuō)：“例如辦張額度5萬(wàn)元以?xún)?nèi)的信用卡，工本費(fèi)為398元，5萬(wàn)-10萬(wàn)元額度的卡為698元，10萬(wàn)-20萬(wàn)元額度的卡為998元，20萬(wàn)-50萬(wàn)元額度的卡為1298元，50萬(wàn)元以上額度的卡為2298元。工本費(fèi)是申請(qǐng)時(shí)就繳納的，手續(xù)費(fèi)為客戶(hù)拿到卡后繳付的，費(fèi)用為申請(qǐng)額度的3%，5萬(wàn)元即為1500元?！?BR> 記者了解到，工本費(fèi)實(shí)際上是代辦人員代收交給購(gòu)買(mǎi)工作證明的機(jī)構(gòu)的費(fèi)用。因此在申請(qǐng)代辦信用卡時(shí)，申請(qǐng)人符合一定規(guī)格的近照是必須準(zhǔn)備的材料，因?yàn)樵撜掌瑢⒈徊捎靡灾谱鞴づ?。工牌代表著申?qǐng)人身份被掛號(hào)到某家單位，偽造成該公司員工。
這樣就為原本申請(qǐng)資質(zhì)不夠的人打通了道路，高額度的信用卡需申請(qǐng)者有穩(wěn)定的高收入作保障，在缺乏這種資質(zhì)的情況下，假造工作證明可以重塑申請(qǐng)者的資格，使其順利申辦成功。
但如果申請(qǐng)人員近期在同一家申辦銀行辦理過(guò)信用卡的話(huà)，就會(huì)暴露出工作身份沖突的情況，因此一般代辦人員還會(huì)要求申請(qǐng)者寫(xiě)明在半年內(nèi)曾在哪家銀行辦理過(guò)，為避免沖突，代辦人員會(huì)建議申請(qǐng)除此銀行外的其他銀行信用卡，如若申請(qǐng)者仍想辦理該行信用卡，代辦人員則會(huì)要求申請(qǐng)者先銷(xiāo)卡再申請(qǐng)。
而對(duì)于工作證明的掛靠單位，代辦人員向記者表示，“掛靠的單位都是國(guó)企，工作證明以及收入證明都會(huì)辦妥，即使銀行信用卡中心打電話(huà)或去單位親自審核，也會(huì)有相關(guān)資料證明確實(shí)有此人存在?！?BR> 在申請(qǐng)材料中，另一項(xiàng)重要材料為申請(qǐng)人的身份證掃描件，為避免身份資料外泄，代辦人員表示，“你可以在身份證掃描件上寫(xiě)上‘此身份證掃描件只供某某銀行審核專(zhuān)用’，而當(dāng)你來(lái)我們公司核對(duì)、確認(rèn)該卡后，我們會(huì)當(dāng)你面將你的信息銷(xiāo)掉，這樣可以保障你個(gè)人信息的保密性?！?BR> 從根本上而言，盡管這樣的代辦形式可以確保申請(qǐng)人和持卡人為同一人，但如果申請(qǐng)人資質(zhì)和申請(qǐng)額度不匹配，將可能遇到還賬困難的局面，繼而加大銀行信用卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。
盡管銀行很可能承受潛在風(fēng)險(xiǎn)，但代辦公司有自己的門(mén)道通過(guò)銀行獲批信用卡，通常代辦公司都會(huì)聲稱(chēng)自己與銀行有合作關(guān)系，一名代辦人員解釋了其中的利益關(guān)系，“例如申請(qǐng)人申請(qǐng)5萬(wàn)元額度的信用卡，共需繳納1500元手續(xù)費(fèi)，其中750元我們收取，另一半由銀行人員獲得?！?BR> 記者咨詢(xún)多家代辦公司發(fā)現(xiàn)，和代辦公司合作的銀行包括大型國(guó)有銀行和各大股份制銀行以及少部分城商行，在申請(qǐng)銀行方面，招行最受青睞，原因是招行的還款利息在業(yè)內(nèi)較低，而可代辦的.外資行僅有一兩家。
事實(shí)上，被稱(chēng)作“和代辦公司合作”，這并不是銀行的行為，而是銀行內(nèi)部職業(yè)操守不規(guī)范的職員的個(gè)人行為。對(duì)此，某銀行信用卡中心人員告訴記者，“如果發(fā)現(xiàn)通過(guò)某工作人員辦理的信用卡賬戶(hù)含有壞賬或涉嫌欺詐的話(huà)，銀行會(huì)讓該人員賠錢(qián)，如若不賠銀行會(huì)報(bào)案，并且將該人員加入同業(yè)人員黑名單內(nèi)，同時(shí)銀行一直在加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的教育。”
道高一尺魔高一丈
“找代辦公司辦理信用卡存在一定風(fēng)險(xiǎn)，不排除不少代辦機(jī)構(gòu)以投資公司和擔(dān)保公司的身份包裝自己，但是很多只是一個(gè)‘皮囊’而已。”一名業(yè)內(nèi)人士說(shuō)道。
記者咨詢(xún)多家代辦公司也發(fā)現(xiàn)，部分公司在申請(qǐng)材料遞交方面，只要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸，并沒(méi)有提出當(dāng)面呈交，然而在申請(qǐng)資料里包含的身份證掃描件如不加以保護(hù)則很有可能被盜用進(jìn)行信用欺詐。
以假身份申請(qǐng)信用卡透支或套現(xiàn)對(duì)銀行造成壞賬一直是銀行大力打擊的犯罪行為，“這幾年信用卡欺詐的比例已經(jīng)下降很多，銀行在對(duì)防偽冒申請(qǐng)、防辦卡公司等反欺詐能力上有了很大提高，各家銀行會(huì)有自己開(kāi)發(fā)的一套很完整的風(fēng)控制度?！币幻煞葜沏y行信用卡中心副經(jīng)理表示。
“對(duì)于信用卡欺詐，、銀行、銀聯(lián)、央行、公安部都是在一起應(yīng)對(duì)的，銀聯(lián)有黑名單庫(kù)，公安部如果偵查到違法的辦卡公司也會(huì)馬上將信息傳輸給我們，銀行發(fā)現(xiàn)壞賬時(shí)也會(huì)及時(shí)核實(shí)身份。”上述副經(jīng)理補(bǔ)充道。
“對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)防范欺詐和風(fēng)險(xiǎn)是最核心的工作，前兩年信用卡欺詐非常猖獗，這幾年已經(jīng)維控得很好了?！绷硪幻巧绦行庞每ㄖ行母苯?jīng)理表示，“但由于基數(shù)大，還是會(huì)有漏網(wǎng)之魚(yú)，不過(guò)只是很小的比例，信用卡業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)都是道高一尺魔高一丈。”
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十
此次會(huì)議主要是對(duì)三季度工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)季末中所存在的不足，并對(duì)此提出解決方案，以及對(duì)即將要來(lái)臨的四月份工作進(jìn)行工作計(jì)劃匯報(bào)。
在會(huì)議中，對(duì)我公司xx年三季度的工作進(jìn)行了如下的總結(jié)：
在第三季度的經(jīng)營(yíng)工作中，存款上半年持續(xù)下滑的態(tài)勢(shì)基本得到控制，上半年因客觀原因流失的約1億存款缺口正逐步得到修復(fù)、新客戶(hù)拓展特別是無(wú)貸戶(hù)存款業(yè)務(wù)的拓展取得實(shí)質(zhì)性的效果，市政集團(tuán)、相關(guān)承建商的工程結(jié)算資金拓展、汽車(chē)配套商開(kāi)戶(hù)初見(jiàn)成效、個(gè)人業(yè)務(wù)在信用卡和個(gè)貸業(yè)務(wù)方面取得了較大的進(jìn)步，特別是在個(gè)貸（生意人卡）業(yè)務(wù)超額完成進(jìn)度指標(biāo)、營(yíng)運(yùn)管理質(zhì)量整體得到改善與提升；中森通訊、許小燕個(gè)貸的不良貸款完成清收工作。
第三季度的具體經(jīng)營(yíng)情況中從對(duì)公業(yè)務(wù)方面來(lái)說(shuō)，我公司于9月30日對(duì)公存款余額億元，完成分行下達(dá)三季度人民幣存款余額沖刺任務(wù)目標(biāo)億元的任務(wù)、新增中小企業(yè)授信客戶(hù)較二季度新增2戶(hù)，較去年新增8戶(hù)，另有6戶(hù)（未含在內(nèi)）已獲分行授信批復(fù)四季度出賬。成功開(kāi)拓丹灶醫(yī)院在我行開(kāi)戶(hù)及成功開(kāi)拓中國(guó)鋁型材行業(yè)前十強(qiáng)客戶(hù)廣東新合鋁業(yè)有限公司成為我行授信客戶(hù)、成功開(kāi)拓?zé)o貸戶(hù)羅村蘆塘村委，目前正在收集開(kāi)戶(hù)資料、三季度共上報(bào)新授信項(xiàng)目8個(gè)，批復(fù)6個(gè)。
從以上數(shù)據(jù)所得，我公司各支行xx年個(gè)金業(yè)務(wù)對(duì)比第二季度有了更好的發(fā)展，也為第四季度打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在xx年的第三季度工作中我支行當(dāng)?shù)靥嵘擞绊懥?，也讓上社區(qū)居民更加了解到我行的服務(wù)與精神，雖然我公司各支行在第三季度中的各項(xiàng)指標(biāo)都有一定的進(jìn)步，但在工作中我支行工作也存在很多的不足，需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。
在第三季度末階段，我公司做出了最終的沖刺，但是由于有效的對(duì)公、個(gè)人客戶(hù)數(shù)量未能迅速提升，客戶(hù)基礎(chǔ)仍然薄弱，影響了季末存款沖刺，形成了此次沖刺中最大的不足；此外，存款挖掘工作沒(méi)有更大的選擇空間、落實(shí)存款的力度、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、對(duì)形勢(shì)預(yù)判的精確度和細(xì)致度仍然有待提高，對(duì)比佛山指標(biāo)-400多萬(wàn)元，也比較可惜。其次，由于9月末正是翠寶園石頭投標(biāo)的最后付款期，因此有大批資金流出，并且恰逢歐元下跌，也有部分商戶(hù)大批兌換歐元，造成資金流出；還有部分原是做結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品1000萬(wàn)元的客戶(hù)，改變主意做了“薪滿(mǎn)益足”理財(cái)產(chǎn)品；再有由于政策規(guī)定只能用新進(jìn)資金購(gòu)買(mǎi)高收益的理財(cái)產(chǎn)品，因此而流失了4個(gè)貴賓客戶(hù)，近300萬(wàn)元的儲(chǔ)蓄存款等原因也造成了此次的沖刺失敗。
總結(jié)以上的失敗與不足之處，我公司系總結(jié)吸取了以下的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
1、支行的業(yè)績(jī)主要靠團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，行長(zhǎng)或優(yōu)秀員工應(yīng)起到帶頭作用，目前支行的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力一是需要補(bǔ)充人員。
2、需要加強(qiáng)訓(xùn)練，計(jì)劃在4季度，逐步提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，更好的完成分行的任務(wù)；
3、沖存款應(yīng)盡早提前，最后幾天一是額度緊張，二是一些緊急事件會(huì)造成較大影響；
4、堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)底線(xiàn)：企業(yè)一旦出風(fēng)險(xiǎn)，支行分行以及支行的負(fù)面影響太大，需要花費(fèi)很大的精力去溝通協(xié)調(diào)！
5、我公司將對(duì)公司黨員職員以及公司各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行嚴(yán)格的自查與審查，加強(qiáng)公司全員的“四風(fēng)”意識(shí)，堅(jiān)持黨的政策正風(fēng)。
對(duì)以上提出的工作之中的不足，我公司將主要作出以下解決方案：
1、支行存款沖刺離分行任務(wù)僅差571萬(wàn)元，有一點(diǎn)遺憾。但是從領(lǐng)任務(wù)的時(shí)間計(jì)算，6天時(shí)間存款從億元增加至億元，支行全體客戶(hù)經(jīng)理充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神。
2、三季度對(duì)支行客戶(hù)全面進(jìn)行排查，進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)。主要分為支持類(lèi)、逐步壓縮類(lèi)、退出類(lèi)。通過(guò)分類(lèi)對(duì)比客戶(hù)對(duì)我行的貢獻(xiàn)度，重點(diǎn)對(duì)我行授信額度較大、存款較低、日常結(jié)算較少的客戶(hù)要求配比存款，目前已取得了顯著的效果。
3、加強(qiáng)執(zhí)行力，堅(jiān)決執(zhí)行分行的各項(xiàng)精神，一手抓風(fēng)險(xiǎn)、一手抓業(yè)務(wù)，配合分行廢舊行業(yè)工作小組工作，化解風(fēng)險(xiǎn)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮每個(gè)員工的工作積極性。
在此次的民主生活會(huì)議中，我公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次的民主生活會(huì)都進(jìn)行了發(fā)言以及對(duì)我公司在三月份的.工作進(jìn)行了大致的總結(jié)以及對(duì)四月份的工作進(jìn)行大致工作計(jì)劃宣言。
我行行長(zhǎng)潘智說(shuō)：“三季度平穩(wěn)過(guò)度”、曹行說(shuō)：“三季度比較緊迫，9月份為行慶獻(xiàn)禮各部門(mén)對(duì)存款抓得都比較緊，把我們的工作精力從以前的猶豫和行里大變動(dòng)轉(zhuǎn)換到我們的業(yè)務(wù)發(fā)展和現(xiàn)在最基本的任務(wù)上存款。雖然說(shuō)在工作當(dāng)中有的在這次局部沖刺當(dāng)中遇到了實(shí)際的困難，但沖刺是我們努力的方向?！?BR> 在此次的民主會(huì)議中，各支行也對(duì)其在四季度的工作計(jì)劃以及發(fā)展方向，做出了探討與交流。在未來(lái)的第四季度工作中，大致發(fā)表了以下工作計(jì)劃：
1、工作時(shí)間較為急迫，四季度的工作重點(diǎn)與原計(jì)劃有所調(diào)整，側(cè)重于無(wú)貸戶(hù)新開(kāi)戶(hù)及存款的提升，市政集團(tuán)本身及其體系內(nèi)承建商的工程保證金、工程款結(jié)算資金的吸收工作，以及財(cái)政性存款、村委會(huì)存款的發(fā)掘工作必須落到實(shí)處，同時(shí)需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)的協(xié)調(diào)。
2、繼續(xù)對(duì)存量授信客戶(hù)發(fā)掘授信效益，提升所有授信客戶(hù)的授信貢獻(xiàn)度。
3、作為基層業(yè)務(wù)單位，所有的業(yè)務(wù)拓展工作必須建基于公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)作為前提，深化公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)意識(shí)，提升整體業(yè)務(wù)發(fā)展水平。
4、深化管理、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，防止新的授信風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
5、已經(jīng)調(diào)整支行的內(nèi)部崗位，盡快組建對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍，對(duì)公對(duì)私聯(lián)動(dòng)出擊，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，傳播正能量，爭(zhēng)取對(duì)公業(yè)務(wù)零的突破。
6、加強(qiáng)支行架構(gòu)建設(shè)，進(jìn)一步明確支行班子成員分工，形成每周班子會(huì)議，對(duì)公副行長(zhǎng)也要肩負(fù)儲(chǔ)畜存款、生意卡等個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)拓重任，營(yíng)業(yè)部主任也須承擔(dān)出外維護(hù)客戶(hù)職責(zé)等，全線(xiàn)聯(lián)動(dòng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)。
通過(guò)全體領(lǐng)導(dǎo)與各行行長(zhǎng)與職工的共同配合與努力下，此次會(huì)議獲得了圓滿(mǎn)的舉行并順利的落下了帷幕，各支行也在此次的民主生活中，通過(guò)發(fā)言演講形式對(duì)xx年的工作進(jìn)行了交流與總結(jié)，彼此之間互相學(xué)習(xí)，互相探討，更好的促進(jìn)了我公司各支行間的和諧發(fā)展，與在第四季度的工作提高共識(shí)。使得我公司的利益將會(huì)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)一步提高，此次會(huì)議更是徐進(jìn)了我公司的和諧發(fā)展。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十一
因工作需要、受組織重托，我擔(dān)任了xx支行信用卡部總經(jīng)理，一年來(lái)在市行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以市行整體工作布署為指導(dǎo)思想，在信用卡部日常工作中堅(jiān)持以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的運(yùn)作體系，樹(shù)立全新的服務(wù)形象，打造獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足發(fā)展。截止年末，信用卡部本部門(mén)超額3,006張完成市行下達(dá)全年發(fā)卡任務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入955萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入達(dá)574萬(wàn)元。借此機(jī)會(huì)將一年來(lái)的工作做如下述職。
對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分有意義的一年，經(jīng)過(guò)多年孜孜不倦的追求，我終于在黨組織的關(guān)懷和老黨員的熏陶下，敲開(kāi)了黨組織的大門(mén)，有幸成為中國(guó)共產(chǎn)黨的預(yù)備黨員，開(kāi)始了自己政治生命的新篇章。特別是年初伊始受分支行領(lǐng)導(dǎo)任命，我走上了xx支行信用卡部總經(jīng)理的工作崗位，全面負(fù)責(zé)信用卡部的日常管理工作；可以說(shuō)工作崗位的變動(dòng)、工作擔(dān)子的加重、新政治生命的開(kāi)始讓我深深感到進(jìn)一步提高自身素質(zhì)真是刻不容緩。
在工作中，我十分注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。自己除了對(duì)每期必看、每天必讀，以掌握大量有關(guān)信用卡的國(guó)內(nèi)、國(guó)外，本行、它行的信息外，更注重學(xué)習(xí)上級(jí)行下達(dá)的各種文件領(lǐng)會(huì)其思想內(nèi)容；注重學(xué)習(xí)經(jīng)常變化的新增的業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)內(nèi)容，自己必須做到融會(huì)貫通。通過(guò)學(xué)習(xí)使得自己能夠更好的勝任本職工作；通過(guò)學(xué)習(xí)我個(gè)人不論是敬業(yè)精神、思想境界、還是業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大提高。
一是向行領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。學(xué)習(xí)上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從。
二是向同志學(xué)。在信用卡部?jī)?nèi)部，我信奉“眾人拾柴火焰高”的道理。對(duì)重大事宜，工作安排首先與卡部的業(yè)務(wù)經(jīng)理、各組組長(zhǎng)共同商議，共同探討每一項(xiàng)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)及注意事項(xiàng)，防患未然，避免“一言堂”所帶來(lái)的負(fù)面影響。
三是與卡部的每一位同志共勉。領(lǐng)導(dǎo)信任我讓我來(lái)負(fù)責(zé)卡部的全面工作，但這不等于說(shuō)我就沒(méi)有缺點(diǎn)。所以在日常工作中我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律已、寬以待人，讓員工們感到卡部大家庭的溫暖，感受到工作著是美麗的。
四是堅(jiān)持公平原則，在用人方面能夠出已公心，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，工作能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
從年初到現(xiàn)在信用卡部開(kāi)展了一系列的如“吃就有禮”、“消費(fèi)積分抵年費(fèi)”等一系列優(yōu)惠持卡人的宣傳活動(dòng)，再加上營(yíng)銷(xiāo)中心不定期的、大都在休息日搞的宣傳活動(dòng)。我不管怎么累，家里有多少事，我都堅(jiān)持親臨現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)持到各宣傳點(diǎn)尋視。用自己的行為從點(diǎn)滴做起，維護(hù)信用卡部的整體形象，維護(hù)xx行的社會(huì)威信。
一年來(lái)，我思考最多的就是怎樣才能讓的人在短時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)并接受xx信用卡？怎樣才能讓xx卡走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)？為了開(kāi)展業(yè)務(wù)，我獨(dú)辟蹊徑，以客戶(hù)的身份親自到中行辦理長(zhǎng)城卡、到工行辦理牡丹卡、到建行辦龍卡，仔細(xì)研究其他行有關(guān)信用卡的開(kāi)展情況、服務(wù)及管理情況，做到知已知彼。就是通過(guò)這些耐心細(xì)致的工作我不僅找到了做好xx信用卡的突破口，而且為xx信用卡的發(fā)行闖下一片天空。僅以沈陽(yáng)郵政局為例，我在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)郵政局不僅是大的國(guó)營(yíng)，收益性單位，而且收入相對(duì)穩(wěn)定。我就以此為切入點(diǎn)，多次登門(mén)拜見(jiàn)郵政局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，宣傳xx信用卡特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。在與郵政局領(lǐng)導(dǎo)達(dá)到共識(shí)的情況下，通過(guò)該局下發(fā)紅頭文件和專(zhuān)人負(fù)責(zé)的形式，與郵政局合作共發(fā)卡達(dá)2751張。
一年來(lái)我借助總行與南航航空公司協(xié)作推出“南航明珠信用卡優(yōu)惠活動(dòng)”的平臺(tái)，及時(shí)成立了專(zhuān)門(mén)項(xiàng)目組，派專(zhuān)人在沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)安檢處和候機(jī)大廳駐寨，不遺余力向南航員工、候機(jī)旅客宣講“南航明珠信用卡”及我行其他品種信用卡的功能、特點(diǎn)、申請(qǐng)手續(xù)進(jìn)行了全方位介紹和現(xiàn)場(chǎng)辦卡業(yè)務(wù)，共受理南航員工和現(xiàn)場(chǎng)辦理1,386張，取得了良好效果。
截卡底，信用卡部已實(shí)現(xiàn)收入955萬(wàn)元，完成中間業(yè)務(wù)收入574萬(wàn)元，超額完成計(jì)劃的4%；全年新增發(fā)卡量8,368張,其中信用卡部共辦卡4,556張，比任務(wù)計(jì)劃的1,550張多完成3,006張；實(shí)際發(fā)展特約商戶(hù)達(dá)255家，總交易額達(dá)7.26億元，較上年同期增長(zhǎng)了24%；總收單量達(dá)4.37億元；發(fā)展打折商戶(hù)82家，卡均收入以達(dá)227.68元；新增不良透支率為1.84%，低于總行要求的2.5%的控制指標(biāo)，累計(jì)壞賬率為7.41%，高于總行要求的5%的控制指標(biāo)(這是我們?cè)谥亟鉀Q的問(wèn)題)。
多年來(lái)價(jià)值觀念和思維方式的形成使我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)都有了自己的感悟。我沒(méi)有什么奢求，努力工作是我的追求，說(shuō)句實(shí)話(huà)，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我支持的最好方式。
我們xx支行信用卡部從第二季度起，采取總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、普通員工共同商議的辦法，建立健全卡部各項(xiàng)規(guī)章制度及風(fēng)險(xiǎn)防范措施。特別對(duì)容易出現(xiàn)的配送成品卡交接、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)賬務(wù)處理做了詳明、可行的規(guī)定。在四月份的分行稽核檢查和八月份總行稽核檢查中，我們信用卡部的內(nèi)部控制工作受到了好評(píng)。
風(fēng)險(xiǎn)防范是我們信用卡部多年工作的重中之重。按照總行的考核定率，遵循“規(guī)范管理深化年”所賦于風(fēng)險(xiǎn)防范的.新內(nèi)容，我們克服追求發(fā)卡數(shù)量造成不良卡增多的困難，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)催收工作采取了“新增不良透支率”和“核銷(xiāo)壞賬率”雙考核辦法，規(guī)定兩項(xiàng)指標(biāo)分別控制在2.5%和5%以?xún)?nèi)，利用委外催收辦法加大催收力度。到底我們支行新增不良透支率為1.84%，完全控制在總行2.5%指標(biāo)范圍內(nèi)。
在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作中的不足，表現(xiàn)在：一是政治理論水平需進(jìn)一步提高。二是認(rèn)知水平需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是對(duì)工作中可以出現(xiàn)的問(wèn)題和困難要有一定的預(yù)見(jiàn)性，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂(yōu)患意識(shí)。
已經(jīng)過(guò)去，工作也開(kāi)始走上正軌。對(duì)新一年的工作重點(diǎn)，有幾個(gè)方面的展望。
一是爭(zhēng)取一季度內(nèi)解決郵政還款通路問(wèn)題。
二是做好營(yíng)銷(xiāo)中心的接收、善后處理工作。
三是完成卡部?jī)?nèi)部人員重組。因?yàn)橛行I(yè)務(wù)總行已上收，這樣相關(guān)小組的業(yè)務(wù)量、人員配置需做新的調(diào)整，充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)、各崗位人員的積極性、創(chuàng)造性，為達(dá)到卡部總體效益最大化目標(biāo)做好鋪墊。
四是開(kāi)拓本地區(qū)聯(lián)名卡市場(chǎng)，走聯(lián)合發(fā)展之路，增加xx卡的市場(chǎng)占有率。
五是做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護(hù)工作及今年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
以上是我一年來(lái)的工作情況，取得這樣的成績(jī)這和卡部全體員工共同努力是分不開(kāi)的。，任重而道遠(yuǎn)，有機(jī)遇更有挑戰(zhàn)，我將帶領(lǐng)卡部同仁，緊緊跟上市行的改革步伐，堅(jiān)定信心、扎實(shí)工作，為實(shí)現(xiàn)xx支行各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十二
下面是計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀啃【幘臑榇蠹艺淼你y行工作計(jì)劃書(shū)范本，歡迎閱讀。
20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求的三抓政策中結(jié)束。根據(jù)我行08年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作將繼續(xù)以三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進(jìn)行，根據(jù)實(shí)際情況制定我銀行營(yíng)業(yè)部工作計(jì)劃。
一、一切以客戶(hù)為中心是銀行工作計(jì)劃的宗旨，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻?hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù).
1、我行一直提倡的首問(wèn)責(zé)任制、滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)，使銀行員工工作計(jì)劃明細(xì)，且每個(gè)員工都有自己的目標(biāo)，有沖勁。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
由于我行目前正處于籌建階段，目前的進(jìn)度是處于報(bào)總行審批環(huán)節(jié)，爭(zhēng)取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來(lái)即可展開(kāi)裝修公開(kāi)投標(biāo)工作，從而進(jìn)入裝修階段。那么明年上半年的工作重點(diǎn)將會(huì)圍繞支行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作而展開(kāi)。
一、支行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面。
積極爭(zhēng)取政府相關(guān)部門(mén)的支持，協(xié)調(diào)解決支行大樓裝修改造項(xiàng)目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難;并通過(guò)工程例會(huì)，匯報(bào)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量，以防范安全漏洞。配合各施工單位進(jìn)行合理的施工，并使每一個(gè)環(huán)節(jié)安全有序的進(jìn)行，并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗(yàn)收小組嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高員工滿(mǎn)意度。
俗話(huà)說(shuō)，客戶(hù)是上帝，那么如何讓上帝滿(mǎn)意，那么就要靠我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。作為我行的綜合崗服務(wù)的對(duì)象就是支行的各位同事。
二、開(kāi)展黨團(tuán)組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)。
精神的力量是不可磨滅的偉大力量，強(qiáng)健的體魄僅是開(kāi)墾拓荒的基本保障，精神層次的提高方是堅(jiān)持與創(chuàng)造的源泉。個(gè)人是如此，集體亦是如此。
三、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢(xún)、及時(shí)解決員工生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)我行各種物品的科學(xué)規(guī)范管理：對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，確保我行各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。
展望未來(lái)，相信在接下來(lái)一年里，綜合部本著“務(wù)實(shí)高效”的原則，團(tuán)結(jié)各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo)，在諸位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開(kāi)創(chuàng)我們**支行的美好明天!
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十三
(3)住址證明(以下所列各項(xiàng)選擇提供一項(xiàng))：現(xiàn)住所最近期的水、電、氣、固定電話(huà)等費(fèi)單的'原件。
提供以下資料可以增加信用的額度：
(2)信用卡申請(qǐng)人經(jīng)年審的的汽車(chē)行駛證復(fù)印件;。
(3)申請(qǐng)信用卡人的深圳發(fā)展銀行定期存單復(fù)印件;。
(4)信用卡申請(qǐng)人的中級(jí)以上職稱(chēng)或其他專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)的復(fù)印件;。
(5)申請(qǐng)信用卡人的收入證明文件：包括近期所得稅扣繳憑證復(fù)印件、近期銀行代發(fā)工資存折復(fù)印件、工資單原件等，證明范文《中國(guó)銀行信用卡證明》。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十四
北京商報(bào)記者調(diào)查了13家銀行發(fā)現(xiàn)，目前，五大行以及招行、浦發(fā)等銀行都已經(jīng)調(diào)整了信用卡違約金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)銀行發(fā)布的收費(fèi)調(diào)整公告，銀行都取消了超限費(fèi)，并將滯納金調(diào)整為違約金。工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、華夏銀行、中信銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行11家銀行都按照最低還款額未還清部分的5%收取透支費(fèi)。
此外，平安銀行和北京銀行根據(jù)金額和卡種實(shí)行差別費(fèi)率。就平安銀行來(lái)看，若未償還透支本金不超過(guò)20元或3美元時(shí)，按照未償還透支本金收取;未償還透支本金超過(guò)20元或3美元時(shí)，違約金按照最低還款額未還清部分的5%。北京銀行公務(wù)卡信用卡，按最低還款額未還部分的3%收取;公務(wù)卡信用卡以外其他信用卡業(yè)務(wù)，按最低還款額未還部分的'5%收取。
不過(guò)，雖然絕大部分銀行在違約金的收取標(biāo)準(zhǔn)上基本一致，但各家銀行設(shè)置了最低、最高收取費(fèi)用的限額，這也需要引起消費(fèi)者的注意。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工商銀行、中國(guó)銀行、華夏銀行、浦發(fā)銀行等銀行未設(shè)置最低標(biāo)準(zhǔn)。
從設(shè)置最低標(biāo)準(zhǔn)的銀行來(lái)看，農(nóng)行標(biāo)準(zhǔn)最低，為1元，其次為建設(shè)銀行的5元，而招商銀行、廣發(fā)銀行單位卡、民生銀行、北京銀行、交通銀行最低均為10元，中信銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行(單幣卡、雙幣卡)為20元。而設(shè)置透支收費(fèi)最高額度的只有工商銀行和華夏銀行兩家，其中，工商銀行為500元，華夏銀行為元。
中國(guó)人民大學(xué)重陽(yáng)金融研究院客座研究員董希淼表示，從利率市場(chǎng)化的角度，信用卡應(yīng)該更加市場(chǎng)化一些。《通知》大大邁進(jìn)了一步，但是還不夠。比如說(shuō)信用卡利率上有上限和下限，下一步還可以再放開(kāi)。
銀行在新調(diào)整的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中也指出，信用卡透支收費(fèi)可按照協(xié)議定價(jià)，取消現(xiàn)行統(tǒng)一規(guī)定的信用卡透支利率標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行透支利率上限、下限區(qū)間管理，這意味著違約金收費(fèi)可由銀行和持卡人自行商議決定。值得注意的是，新規(guī)也明確，每卡每日現(xiàn)金提取金額由2000元提高至1萬(wàn)元。銀行在新的標(biāo)準(zhǔn)中也進(jìn)行了調(diào)整。
董希淼認(rèn)為，信用卡新規(guī)把更多的自主權(quán)交給商業(yè)銀行，如定價(jià)、違約金的收取、費(fèi)率的確定等，將根據(jù)商業(yè)銀行和持卡人的約定進(jìn)行，以后不同的銀行或者同一家銀行針對(duì)不同的客戶(hù)群體、同一張信用卡在不同的推廣階段，都可以有不同的政策，這有利于信用卡業(yè)務(wù)的差異化發(fā)展。
對(duì)于信用卡費(fèi)率的一些變化，銀行客服人員提醒，新規(guī)雖然把尺度放開(kāi)，但也是有一定的限制，在使用時(shí)需要注意。融360分析師李永梅表示，新規(guī)強(qiáng)調(diào)了銀行核對(duì)交易信息一致性、真實(shí)性的義務(wù)，針對(duì)盜刷現(xiàn)象猖獗，還有對(duì)非本人授權(quán)交易的處理，明確了銀行的義務(wù)，進(jìn)一步保護(hù)了持卡人的資金安全。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十五
注：不是本地戶(hù)口的`，需提供暫住證，類(lèi)似水電費(fèi)的單據(jù)掃描件，主要是確認(rèn)一下暫住地址是否一致!
祝君好運(yùn)!
收 入 證 明
×××公司
茲證明×××(先生/女士)是我公司員工，在××部門(mén)任××職務(wù)，銀行信用卡收入證明。
至今為止，一年以來(lái)總收入約為×××萬(wàn)元。
特此證明。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十六
注：不是本地戶(hù)口的，需提供暫住證，類(lèi)似水電費(fèi)的單據(jù)掃描件，主要是確認(rèn)一下暫住地址是否一致!
祝君好運(yùn)!
收入證明。
×××公司。
茲證明×××(先生/女士)是我公司員工，在××部門(mén)任××職務(wù)。
至今為止，一年以來(lái)總收入約為×××萬(wàn)元。
特此證明。
本證明僅用于證明我公司員工的工作及在我公司的`工資收入，不作為我公司對(duì)該。
員工任何形勢(shì)的擔(dān)保文件。
蓋章：
日期：年月日
申請(qǐng)信用卡銀行有印制好的收入證明，你填好后拿回單位蓋章就行，不用工作證明。
收入證明。
茲證明____身份證號(hào)()為本公司職員，在本公司____崗位工作，并已經(jīng)在本公司任職____年____月，年收入為_(kāi)_____元;此證明只作為員工申辦信用卡專(zhuān)用，不做其他用途。
特此證明。
附注：?jiǎn)挝蝗Q(chēng)：
公司電話(huà)總機(jī)：
地址：
公司簽章:。
另外月收入寫(xiě)3千的話(huà)信用額度一般在到5000之間。
收入證明。
其中：7月：4500元。
8月：5500。
9月：5000。
電話(huà)：123456456。
地址：北京天-安-門(mén)158號(hào)。
0826。
茲證明我公司(xxxx公司)員工xxx在我司工作xx年，任職xx部門(mén)xx經(jīng)理(職位)，每月總收入xxxxx.00元，為稅后(或稅前)薪金。
xxxx公司。
x年x月x日。
記住要蓋個(gè)公章。
個(gè)人收入證明。
茲有我公司(xxxx公司)員工xxx，身份證號(hào)碼：xxxxxx，在我司工作xx年，任職xx部門(mén)xx經(jīng)理(職位)，年收入為人民幣xxxxx元。
特此證明!
_______公司(加蓋公章)。
____年____月_____日。
收入證明。
茲證明_______為本單位職工，固定月收入_______，年收入為_(kāi)______，本證明僅限用于申請(qǐng)中信信用卡，且不負(fù)責(zé)員工的信用卡法律及欠款責(zé)任。
特此證明!
單位蓋章：______________公司。
____年____月_____日。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十七
茲證明，____________(姓名)，________________________________(身份證號(hào)碼)，自20________年____月起就職于本單位，現(xiàn)于________________部門(mén)擔(dān)任主任職務(wù)，稅前月收入為_(kāi)___________________元，大寫(xiě)________元人民幣。
如另有其他福利補(bǔ)貼，請(qǐng)?jiān)谙旅嬖斄醒a(bǔ)貼類(lèi)型和金額：
特此證明。
工作證明出具人：__________。
辦公電話(huà)（直線(xiàn)或總分機(jī)號(hào)）：__________。
單位蓋章。
20________年____月____日。
銀行信用卡工作計(jì)劃篇十八
因工作需要、受組織重托，我擔(dān)任了xx支行信用卡部總經(jīng)理，一年來(lái)在市行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以市行整體工作布署為指導(dǎo)思想，在信用卡部日常工作中堅(jiān)持以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的運(yùn)作體系，樹(shù)立全新的服務(wù)形象，打造獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足發(fā)展。截止年末，信用卡部本部門(mén)超額3,006張完成市行下達(dá)全年發(fā)卡任務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入955萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入達(dá)574萬(wàn)元。借此機(jī)會(huì)將一年來(lái)的工作做如下述職。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分有意義的一年，經(jīng)過(guò)多年孜孜不倦的追求，我終于在黨組織的關(guān)懷和老黨員的熏陶下，敲開(kāi)了黨組織的大門(mén)，有幸成為中國(guó)共產(chǎn)黨的預(yù)備黨員，開(kāi)始了自己政治生命的新篇章。特別是年初伊始受分支行領(lǐng)導(dǎo)任命，我走上了xx支行信用卡部總經(jīng)理的工作崗位，全面負(fù)責(zé)信用卡部的日常管理工作；可以說(shuō)工作崗位的變動(dòng)、工作擔(dān)子的加重、新政治生命的開(kāi)始讓我深深感到進(jìn)一步提高自身素質(zhì)真是刻不容緩。
在工作中，我十分注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。自己除了對(duì)《中國(guó)信用卡》、《中國(guó)金融時(shí)報(bào)》每期必看、每天必讀，以掌握大量有關(guān)信用卡的國(guó)內(nèi)、國(guó)外，本行、它行的信息外，更注重學(xué)習(xí)上級(jí)行下達(dá)的各種文件領(lǐng)會(huì)其思想內(nèi)容；注重學(xué)習(xí)經(jīng)常變化的新增的業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)內(nèi)容，自己必須做到融會(huì)貫通。通過(guò)學(xué)習(xí)使得自己能夠更好的勝任本職工作；通過(guò)學(xué)習(xí)我個(gè)人不論是敬業(yè)精神、思想境界、還是業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大提高。
二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束。
一是向行領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。學(xué)習(xí)上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從。
二是向同志學(xué)。在信用卡部?jī)?nèi)部，我信奉“眾人拾柴火焰高”的道理。對(duì)重大事宜，工作安排首先與卡部的業(yè)務(wù)經(jīng)理、各組組長(zhǎng)共同商議，共同探討每一項(xiàng)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)及注意事項(xiàng)，防患未然，避免“一言堂”所帶來(lái)的負(fù)面影響。
三是與卡部的每一位同志共勉。領(lǐng)導(dǎo)信任我讓我來(lái)負(fù)責(zé)卡部的全面工作，但這不等于說(shuō)我就沒(méi)有缺點(diǎn)。所以在日常工作中我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律已、寬以待人，讓員工們感到卡部大家庭的溫暖，感受到工作著是美麗的。
四是堅(jiān)持公平原則，在用人方面能夠出已公心，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，工作能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
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銀行信用卡工作計(jì)劃篇十九
注：不是本地戶(hù)口的，需提供暫住證，類(lèi)似水電費(fèi)的單據(jù)掃描件，主要是確認(rèn)一下暫住地址是否一致!
祝君好運(yùn)!
收入證明。
×××公司。
茲證明×××(先生/女士)是我公司員工，在××部門(mén)任××職務(wù)，銀行信用卡收入證明。
至今為止，一年以來(lái)總收入約為×××萬(wàn)元。
特此證明。