演講稿的撰寫(xiě)需要考慮受眾的需求和背景，以便更好地傳達(dá)信息。演講稿的寫(xiě)作要明確演講的目的和受眾，以確定演講的內(nèi)容和重點(diǎn)。以下是小編為大家收集的演講稿范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。首先，我想和大家分享的是關(guān)于人生的主題演講稿。其次，我們有一篇關(guān)于環(huán)境保護(hù)的演講稿范文。再接著，我要給大家展示一篇感恩的演講稿。另外，我們還有一篇有關(guān)青春與夢(mèng)想的主題演講稿。接下來(lái)，我將為大家呈現(xiàn)一篇關(guān)于創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的演講稿范文。再往后，我們有一篇有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)合作的演講稿。之后，我要和大家分享一篇關(guān)于教育改革的演講稿范文。此外，我們還有一篇關(guān)于健康生活方式的演講稿樣本。最后，我們來(lái)看一篇有關(guān)社會(huì)問(wèn)題的演講稿范文。
競(jìng)聘超市客服演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先，感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的.機(jī)會(huì)?！肮_(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論成功與否，我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排，干好自己的本職工作。
我競(jìng)聘的崗位是基隆店門(mén)店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。
20xx年6月到國(guó)美電器工作至今，曾經(jīng)在文化店，天化店，基隆店工作，主要負(fù)責(zé)行政管理，店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶(hù)團(tuán)購(gòu)開(kāi)發(fā)及門(mén)店管理各項(xiàng)工作。工作三年多來(lái)，在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)維護(hù)、開(kāi)發(fā)及管理工作，圓滿(mǎn)完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，部門(mén)的相關(guān)工作取得了較大的成績(jī)，尤其在春節(jié)期間的銷(xiāo)售工作，我們門(mén)店不斷創(chuàng)新，應(yīng)用各種新思路、新辦法，及時(shí)迅速的完成各項(xiàng)開(kāi)發(fā)任務(wù)，受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
隨著我國(guó)深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成，國(guó)際、國(guó)內(nèi)家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制，在不斷滿(mǎn)足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。因此，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動(dòng)力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí)，為保證企業(yè)財(cái)富最大化，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng)，最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能提高單店的銷(xiāo)售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段，降低運(yùn)營(yíng)成本，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷(xiāo)售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫(kù)存計(jì)劃，保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開(kāi)發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷(xiāo)活動(dòng)，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠(chǎng)家的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)，有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開(kāi)展時(shí)常調(diào)研，確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)隨手靈活、階段性的對(duì)策。
4、掌控門(mén)店及配送中心庫(kù)存情況，執(zhí)行安全庫(kù)存制度，提高資金使用率，加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對(duì)樣機(jī)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理，加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，制定技術(shù)規(guī)范、開(kāi)展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對(duì)員工下達(dá)促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。
7、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過(guò)程有效控制，并對(duì)結(jié)果反饋、分析。
以上七個(gè)目標(biāo)是相輔相成的，全店銷(xiāo)售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
1、協(xié)助各部門(mén)搞好店面銷(xiāo)售，提高崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作我認(rèn)為，作為門(mén)店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對(duì)部門(mén)管理的分擔(dān)者，因此，我要擺正自己的位子，嚴(yán)格做到：工作主動(dòng)積極不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智；加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我，提高工作能力雖然我剛剛接手門(mén)店經(jīng)理的工作不久，但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天，尤其是在店面運(yùn)營(yíng)維護(hù)技術(shù)方面，如何加強(qiáng)零售經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定運(yùn)行能力，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力，強(qiáng)化一線(xiàn)銷(xiāo)售人員技術(shù)和意識(shí)，做好運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)大客戶(hù)的自主開(kāi)發(fā)工作，將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，才能做到與技術(shù)同步，擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法，加強(qiáng)技術(shù)交流和對(duì)外協(xié)作店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量，我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺(tái)，為各部門(mén)、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷(xiāo)售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識(shí)和技術(shù)水平，以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
我將在工作中逐步建立各品類(lèi)人員、維護(hù)專(zhuān)家及相關(guān)廠(chǎng)家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識(shí)，共享經(jīng)驗(yàn)，共同提高人員水平和技能。同時(shí)，我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑，使出現(xiàn)的各種問(wèn)題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專(zhuān)家的支持，并能將類(lèi)似問(wèn)題統(tǒng)一發(fā)布，使大家得到共同提高。
4、加強(qiáng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)，利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理，提高管理成效作為一個(gè)家電運(yùn)營(yíng)企業(yè)，我們?cè)跒橛脩?hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺(tái)。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開(kāi)發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行科學(xué)管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。
5、眾所周知，家電零售是個(gè)軟課題，隨著經(jīng)營(yíng)的日益多樣化，服務(wù)工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復(fù)雜。俗話(huà)說(shuō)，“道高一尺，魔高一丈”，服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(zhǎng)中不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn)，沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項(xiàng)日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤，了解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容，還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問(wèn)題。最重要的是，我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開(kāi)發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平，而且對(duì)后期維護(hù)，客戶(hù)再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，以上是我對(duì)自己基本情況和工作思路的匯報(bào)，不足之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
謝謝大家！
競(jìng)聘超市客服演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
非常感謝公司能給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高，無(wú)論結(jié)果如果，我都更加努力的工作，回報(bào)公司對(duì)我的厚愛(ài)。
自我介紹一下，我叫xxx，xx歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)負(fù)責(zé)xx棟。自20xx年11月離開(kāi)學(xué)校，步入社會(huì)這個(gè)大熔爐，我做過(guò)保安，保安班長(zhǎng)，自己開(kāi)店當(dāng)小老板，客服員，無(wú)論工作在哪個(gè)崗位，我都以飽滿(mǎn)的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力，在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步。我于今年2月28日有幸加入到世紀(jì)金源這個(gè)大家庭，先后在望江苑前期，攬江苑、詠江苑裝修辦，到現(xiàn)在的攬江苑2、3棟樓長(zhǎng)。“十年磨一劍”，而今天的我是十個(gè)月磨出點(diǎn)火星地站在了大家的面前——競(jìng)聘物業(yè)公司客服部組長(zhǎng)，希望我這點(diǎn)星星之火可以撩動(dòng)大家的心。
如果能有幸能得到公司的認(rèn)可，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作：
通過(guò)以往的客戶(hù)滿(mǎn)意調(diào)查表可以清楚的看到，在物業(yè)管理的所有項(xiàng)目中，安全管理的重要程度在業(yè)主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務(wù)：
1、安全第一：安全事故的“零”目標(biāo)就是我們每天前行的標(biāo)準(zhǔn)。
2、服務(wù)個(gè)性化：人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特。
3、塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)：進(jìn)一步加強(qiáng)制度化約束與人性化管理的有機(jī)結(jié)合。
1、觀(guān)念創(chuàng)新。
2、管理創(chuàng)新。
3、服務(wù)創(chuàng)新。
創(chuàng)新，是企業(yè)的智慧和靈魂；創(chuàng)新又是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力。開(kāi)展“觀(guān)念、管理、服務(wù)”三項(xiàng)創(chuàng)新，整體增強(qiáng)金源物業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，將為業(yè)主、客戶(hù)服務(wù)的精神力量變?yōu)閴汛蠊緦?shí)力的物質(zhì)力量。
即：提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與物業(yè)費(fèi)的收繳率?？蛻?hù)的滿(mǎn)意，是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)和根本目的，也意味著各項(xiàng)管理費(fèi)用收繳的保障。我相信：只要我們持之以恒，只要我們努力去做，用我們周到的服務(wù)，用我們真誠(chéng)的微笑，用我們踏實(shí)的工作，那么客戶(hù)滿(mǎn)意度和物業(yè)費(fèi)收繳率的提升也勢(shì)必將成為必然。
以上就是我關(guān)于客服主管工作的一些設(shè)想，說(shuō)得很淺薄，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見(jiàn)，我將感激不盡。
競(jìng)聘的結(jié)果確實(shí)很重要，但更重要的是在參與中進(jìn)步，在參與中成長(zhǎng)。無(wú)論何時(shí)何地，我都愿意作一個(gè)有責(zé)任心的人，不放棄學(xué)習(xí)和努力，不放棄這種向上的狀態(tài)，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因?yàn)槲疑钚牛河胸?zé)任就會(huì)有作為！
謝謝大家！
競(jìng)聘超市客服演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
時(shí)間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過(guò)兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)活潑開(kāi)朗姑娘，真為之感到高興！
畢業(yè)那年，在親朋好友鼓勵(lì)下，我來(lái)到電信，擔(dān)任電信客服，剛開(kāi)始以為，客服僅是接接電話(huà)，其實(shí)不然，這之間承擔(dān)好大責(zé)任，其中包括了解電信繁瑣業(yè)務(wù)，懂得與客戶(hù)交流，明白如何幫客戶(hù)解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難。當(dāng)然如果是純粹業(yè)務(wù)咨詢(xún)就謝天謝地了，最主要是投訴電話(huà)，這其中包括有理投訴與無(wú)理投訴，對(duì)于有理投訴，我學(xué)會(huì)了冷靜認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)反映問(wèn)題，運(yùn)用和客戶(hù)融為一體，站在客戶(hù)角度思考問(wèn)題，為之解釋?zhuān)瑸橹幚恚?tīng)到客戶(hù)點(diǎn)頭時(shí)，我知道成功地解決了客戶(hù)問(wèn)題，對(duì)于那些無(wú)理投訴，我更是沉著應(yīng)戰(zhàn)，換位思考，仔細(xì)想想客戶(hù)肯定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了，這更要發(fā)揚(yáng)我同理心，也許有時(shí)候還是會(huì)換來(lái)客戶(hù)大喊大叫，我也不會(huì)慌張，因?yàn)槲铱梢赃\(yùn)用工單再次為用戶(hù)反映處理，直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。
當(dāng)然，作為客服，我確實(shí)做到了盡心盡力，那些成績(jī)，那些收獲也都屬于過(guò)去，更重要是展望未來(lái)，人往高處走！終于，單位給予我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過(guò)兩年多工作經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得我能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)此職務(wù)，有一定協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績(jī) 第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長(zhǎng)進(jìn)行溝通了解班長(zhǎng)該有職責(zé)，每天記錄并反饋客戶(hù)代表反映問(wèn)題，并及時(shí)糾正告知！遇到話(huà)務(wù)員不能解決疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話(huà)務(wù)員如何與客戶(hù)溝通處理，如果實(shí)在無(wú)法解決，主動(dòng)攔截，為之處理，而不影響話(huà)務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率！ 第三，注重班組業(yè)績(jī)，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)精神，隨時(shí)關(guān)注本班相關(guān)數(shù)據(jù)，有強(qiáng)烈上進(jìn)心與自信心，會(huì)隨時(shí)了解其他班組信息，從而取長(zhǎng)補(bǔ)短！
因?yàn)橐陨蠋c(diǎn)，我有信心能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)，當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯，我會(huì)用我行動(dòng)來(lái)證明，如果勝任值班長(zhǎng)后，對(duì)于近期相關(guān)目標(biāo)，我會(huì)付出比現(xiàn)在更多精力，一定要突出自己相關(guān)優(yōu)勢(shì)，所謂新官上任三把火！
第一方面，我先加強(qiáng)和諧團(tuán)隊(duì)精神，與被管理者正面溝通對(duì)于存在問(wèn)題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭(zhēng)取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來(lái)基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次，我相信我有這個(gè)實(shí)力！第二方面，我會(huì)努力再向其他班長(zhǎng)學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高班組水平，還要有強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，定一個(gè)班組為自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，爭(zhēng)取在某一個(gè)月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進(jìn)思想，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時(shí)在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因?yàn)橄嘈抛约海?BR> 人生道路還很長(zhǎng)，我想我面對(duì)挑戰(zhàn)還很多，對(duì)于這一次挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢(shì)時(shí)候到了，所以，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì)，謝謝大家！
競(jìng)聘超市客服演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
首先，感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓各位認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)，連鎖超市經(jīng)理競(jìng)聘演講稿?！肮_(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論成功與否，我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排，干好自己的本職工作。
我競(jìng)聘的崗位是基隆店門(mén)店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介我叫高強(qiáng)，現(xiàn)年30歲，專(zhuān)科學(xué)歷，現(xiàn)任職國(guó)美電器基隆店門(mén)店經(jīng)理。20xx年6月到國(guó)美電器工作至今，曾經(jīng)在文化店，天化店，基隆店工作，主要負(fù)責(zé)行政管理，店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶(hù)團(tuán)購(gòu)開(kāi)發(fā)及門(mén)店管理各項(xiàng)工作。工作三年多來(lái)，在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)維護(hù)、開(kāi)發(fā)及管理工作，圓滿(mǎn)完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，部門(mén)的相關(guān)工作取得了較大的成績(jī)，尤其在春節(jié)期間的銷(xiāo)售工作，我們門(mén)店不斷創(chuàng)新，應(yīng)用各種新思路、新辦法，及時(shí)迅速的完成各項(xiàng)開(kāi)發(fā)任務(wù)，受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)我競(jìng)聘的崗位是國(guó)美電器基隆店門(mén)店經(jīng)理。隨著我國(guó)深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成，國(guó)際、國(guó)內(nèi)家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制，在不斷滿(mǎn)足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)做精、做優(yōu)、做久”，競(jìng)聘演講稿《連鎖超市經(jīng)理競(jìng)聘演講稿》。因此，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動(dòng)力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí)，為保證企業(yè)財(cái)富最大化，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng)，最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能提高單店的銷(xiāo)售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段，降低運(yùn)營(yíng)成本，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷(xiāo)售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫(kù)存計(jì)劃，保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開(kāi)發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷(xiāo)活動(dòng)，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠(chǎng)家的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)，有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開(kāi)展時(shí)常調(diào)研，確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)隨手靈活、階段性的對(duì)策。
4、掌控門(mén)店及配送中心庫(kù)存情況，執(zhí)行安全庫(kù)存制度，提高資金使用率，加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對(duì)樣機(jī)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理，加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，制定技術(shù)規(guī)范、開(kāi)展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對(duì)員工下達(dá)促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。
7、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過(guò)程有效控制，并對(duì)結(jié)果反饋、分析。
以上七個(gè)目標(biāo)是相輔相成的，全店銷(xiāo)售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
我的演講完畢，謝謝大家!
競(jìng)聘超市客服演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們：
大家早上好！首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次參加競(jìng)聘、展示自我的機(jī)會(huì)。我叫xxx，今年35歲，中共黨員，xx，畢業(yè)于xx學(xué)院自考班xx專(zhuān)業(yè)，今天我參加競(jìng)聘的崗位是公司客服主管競(jìng)聘稿。
為什么我要參加主管競(jìng)聘?很多朋友和同事都問(wèn)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題。作為一個(gè)女人，我沒(méi)有什么遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，我沒(méi)有幻想要做什么企業(yè)家、女強(qiáng)人。為什么要參加這次競(jìng)聘?答案只有一個(gè)，就是源于我內(nèi)心對(duì)公司的熱愛(ài)。從20xx年畢業(yè)以來(lái)，我已經(jīng)在xx有線(xiàn)廣播電視股份有限公司xx分公司工作了近15個(gè)年頭，雖然我目前只是一名最基層員工，但我深深熱愛(ài)著公司，公司就是我的家，廣播電視就是我將為之奮斗一生的事業(yè)，我為自己能為國(guó)家的廣電事業(yè)作貢獻(xiàn)而感到非常的光榮。
我一直在客戶(hù)部工作，現(xiàn)在是一名客戶(hù)服務(wù)部的普通員工。從19xx年到20xx年這10年里，我一直在營(yíng)業(yè)廳一線(xiàn)工作，對(duì)營(yíng)業(yè)廳的日常工作、業(yè)務(wù)處理、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等都了如指掌。之后從20xx年3月到現(xiàn)在，我一直在客戶(hù)部檔案管理這個(gè)崗位上工作，對(duì)檔案管理這一塊主管競(jìng)聘演講稿工作可以說(shuō)也是輕車(chē)熟路。因此，我的第一個(gè)競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)就是有很豐富的`工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶(hù)服務(wù)部的全盤(pán)工作流程我都非常的熟悉?？梢詰?yīng)對(duì)各種突發(fā)問(wèn)題，處理好客戶(hù)的關(guān)系。我的第二個(gè)優(yōu)勢(shì)就是年齡優(yōu)勢(shì)。我今年35歲，家庭和諧，生活穩(wěn)定，正值干事業(yè)的黃金年齡，在實(shí)際工作中我也一直保持著高亢的工作激情，對(duì)工作充滿(mǎn)青春活力。我的第三個(gè)優(yōu)勢(shì)就是好學(xué)，有上進(jìn)心。在工作之余，我不斷學(xué)習(xí)廣電業(yè)務(wù)理論知識(shí)，同時(shí)還積極學(xué)習(xí)管理、營(yíng)銷(xiāo)等知識(shí)，不斷充實(shí)和完善自我，提高自身綜合素質(zhì)。我的第四個(gè)優(yōu)勢(shì)就是有一定的組織協(xié)調(diào)能力，善于和別人溝通交流，以誠(chéng)待人，用心做事，在同事中間有一定的號(hào)召力。
假如本次主管競(jìng)聘書(shū)我能榮幸擔(dān)任客戶(hù)服務(wù)部二級(jí)主管一職，我將力爭(zhēng)把客戶(hù)服務(wù)部建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的部門(mén)。具體，我將從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳管理，樹(shù)立公司良好形象。營(yíng)業(yè)廳是公司對(duì)外業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘報(bào)告服務(wù)的窗口，是公司與客戶(hù)聯(lián)系的紐帶，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響公司印象。因此要大力加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳管理，從小事做起，注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格要求，不斷增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，為廣大客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實(shí)樹(shù)立公司的良好形象。
2、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。一是加強(qiáng)員工的普通話(huà)訓(xùn)練，提高服務(wù)人員的表達(dá)能力和溝通能力。二是加強(qiáng)員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的親和力，要讓廣大客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)有親切感和溫馨感。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)處理培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)人員的辦理水平，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)工作零差錯(cuò)。
3、加強(qiáng)文件檔案管理工作。作為一家服務(wù)全市的公司，客戶(hù)提交的文件和材料比較多，因此，將電子文件和紙質(zhì)文件進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的管理和存檔，是公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、效率化運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，如果我主管競(jìng)聘報(bào)告成功，我會(huì)告訴自己，一定要好好努力，不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，盡自己最大的努力帶領(lǐng)同事?tīng)?zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，但倘若我競(jìng)聘失敗，那就證明我還不夠出色，我將繼續(xù)完善和提升自我，一如既往的為四川廣電事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
作為一名廣電工作者，我永遠(yuǎn)熱愛(ài)自己的事業(yè)！作為一名競(jìng)聘主管演講稿，我相信客戶(hù)服務(wù)部在我的帶領(lǐng)下業(yè)務(wù)將更上一層樓！
競(jìng)聘超市客服演講稿篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
我是倉(cāng)儲(chǔ)管理部客服xx，首先感謝公司提供這個(gè)平臺(tái)讓我們展現(xiàn)自己，希望通過(guò)參加這次競(jìng)聘能夠挑戰(zhàn)自我，提高自己的能力，并借此機(jī)會(huì)向大家學(xué)習(xí)。
我于20xx年2月進(jìn)入公司成為倉(cāng)儲(chǔ)管理部的一員，主要負(fù)責(zé)進(jìn)出倉(cāng)的辦理和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用的核對(duì)，并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理一些倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)函件。
現(xiàn)代物流業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，只有令客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)才能吸引客戶(hù)、留住客戶(hù)。我們倉(cāng)儲(chǔ)管理部本著“安全、便捷、人性化”的理念，為客戶(hù)提供了貨物的進(jìn)出庫(kù)管理、在庫(kù)管理等倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)。安全體現(xiàn)在：我們?yōu)樗幸运賯髅x入庫(kù)的貨物投了保險(xiǎn)，使客戶(hù)能夠放心地把貨物交給我們管理；便捷則體現(xiàn)在：客戶(hù)只要憑雙方約定好的出倉(cāng)單格式的傳真件便可提取貨物，縮短了客戶(hù)辦理提貨手續(xù)的時(shí)間；我們的短信放貨則滿(mǎn)足了客戶(hù)節(jié)假日提貨的需要，這充分地體現(xiàn)了我們倉(cāng)儲(chǔ)管理部的人性化服務(wù)。做為倉(cāng)儲(chǔ)管理部的客服，我深知服務(wù)和貨權(quán)的重要性。我們不僅要為客戶(hù)提供良好的服務(wù)，更要控制好貨權(quán)。兩年的客服經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)了我良好的服務(wù)意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。工作中，我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，掌握了倉(cāng)儲(chǔ)貨權(quán)控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在日常工作中嚴(yán)格按照合同約定方式操作。
1、做到進(jìn)倉(cāng)能夠及時(shí)跟蹤、反饋進(jìn)倉(cāng)進(jìn)度，開(kāi)具準(zhǔn)確的進(jìn)倉(cāng)單；
3、認(rèn)真對(duì)待客戶(hù)的.業(yè)務(wù)電話(huà)并及時(shí)解決；
4、為客戶(hù)提供清楚明細(xì)的賬單，方便客戶(hù)核對(duì)以盡快收回倉(cāng)儲(chǔ)款項(xiàng)；
5、做好部門(mén)的資料整理歸檔工作；
6、在處理應(yīng)收款方面有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)：對(duì)于票結(jié)客戶(hù)堅(jiān)持每周整理賬單，集中對(duì)賬；月結(jié)客戶(hù)每月及時(shí)做賬單；對(duì)于零星客戶(hù)則堅(jiān)持貨物出清前收回款項(xiàng)。這些措施都有效地控制了應(yīng)收款的及時(shí)回收。
7、獨(dú)立處理每天幾十票的進(jìn)出倉(cāng)工作，每個(gè)月與各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的對(duì)賬工作，協(xié)助處理與倉(cāng)庫(kù)及客戶(hù)的業(yè)務(wù)函件。
我踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度得到公司的肯定，被評(píng)為“20xx年度速傳物流愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵”。在完成本職工作的同時(shí)，積極參加各種培訓(xùn)，并且順利通過(guò)了20xx年貨代從業(yè)資格考試，使自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了提高。
隨著不同倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)形式的開(kāi)展，比如配合質(zhì)押部的監(jiān)管業(yè)務(wù)和鋼材業(yè)務(wù)，我們將面臨更多的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，今后我將更加努力學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)知識(shí)，一如既往地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做一名令客戶(hù)滿(mǎn)意的出色客服。
競(jìng)聘超市客服演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：
大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行移動(dòng)客服競(jìng)聘演講稿。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。
我今天參加競(jìng)聘的崗位是濰坊.移動(dòng)分公司客戶(hù)區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是：
中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶(hù)的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶(hù)完全滿(mǎn)意的宗旨?？傊灰覀儞]動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂(lè)章，合唱服務(wù)的主旋律，中國(guó)移動(dòng)的音樂(lè)一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽(tīng)。
競(jìng)聘超市客服演講稿篇八
尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
我叫xx，今天我要競(jìng)聘的是班長(zhǎng)。
我有信心做好我們班的班長(zhǎng)。首先，我有強(qiáng)烈的責(zé)任心，老師布置的工作，我一定能按時(shí)完成。其次，我富有愛(ài)心，主動(dòng)關(guān)心每一個(gè)同學(xué)，在學(xué)習(xí)、生活上熱心地幫助他們，特別是幫助落后的同學(xué)改正缺點(diǎn)。第三，我有一定管理班級(jí)的能力和經(jīng)驗(yàn)，敢于負(fù)責(zé)。從一年級(jí)至今，我已經(jīng)做了兩年的班長(zhǎng)，對(duì)我們這個(gè)班集體已經(jīng)非常了解，懂得怎樣成為一名好班長(zhǎng)。第四，我熱愛(ài)學(xué)習(xí)，興趣廣泛，各門(mén)功課成績(jī)優(yōu)秀，在集體中有一定威信。
一、以身作則。各方面嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)上更加刻苦努力；行為習(xí)慣上，我要嚴(yán)于律己，積極為班級(jí)多做事情。
二、做好老師的小助手，協(xié)助老師做好班級(jí)管理工作，積極幫助有困難的同學(xué)共同進(jìn)步。
我有信心做好班長(zhǎng)，希望大家支持我，多投我一票。謝謝大家。
在競(jìng)選班長(zhǎng)前，首先請(qǐng)老師和同學(xué)們接受我發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。在一年前，我競(jìng)選上了班長(zhǎng)。一年來(lái)，我這個(gè)班長(zhǎng)給班里做的貢獻(xiàn)很少，可老師和同學(xué)們對(duì)我的幫助是那么多，是你們給了我那么多的信任、理解、關(guān)心、支持和寬容。不知同學(xué)們可否記得，一年前，我還是一個(gè)膽小的女孩，就在我競(jìng)選上班長(zhǎng)后，漸漸變得膽大起來(lái)、自信起來(lái)，步伐變得堅(jiān)定起來(lái)，使我學(xué)會(huì)了勇敢地面對(duì)困難，克服困難；學(xué)會(huì)了刻苦學(xué)習(xí)，努力工作；學(xué)會(huì)了與同學(xué)們相互溝通，相互交流。這一切我會(huì)銘記在心。
轉(zhuǎn)眼間，新的學(xué)年開(kāi)始了，又到了競(jìng)選班長(zhǎng)的時(shí)刻。我再一次走上了這個(gè)曾經(jīng)讓我發(fā)生巨大變化的講臺(tái)上，思緒萬(wàn)千。
如果要讓我表述我怎樣能競(jìng)選上班長(zhǎng)，我可以自信地說(shuō)：在學(xué)習(xí)方面，我勤奮刻苦，帶頭學(xué)習(xí)；在工作方面，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，積累了經(jīng)驗(yàn)；在為人方面，我尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人；在大局方面，我熱愛(ài)班集體，時(shí)刻為班集體榮譽(yù)著想。
但是此時(shí)此刻我站在這里，最想表述的是，我為什么要繼續(xù)競(jìng)選班長(zhǎng)。因?yàn)檫@一學(xué)期是我們小學(xué)生涯最后一年，也是比其他學(xué)年最忙碌的緊要關(guān)頭。我競(jìng)選班長(zhǎng)，就是想通過(guò)自己的努力，讓我們六一班的每位同學(xué)更加優(yōu)秀、更加自信；讓我們六一班這個(gè)集體更加團(tuán)結(jié)***、更加陽(yáng)光燦爛；讓我們六一班在毓秀路小學(xué)留下更加深刻、更加美好的回憶。
九月二日，我背著新書(shū)包，跨進(jìn)五小的大門(mén)，成為了一名小學(xué)生。
轉(zhuǎn)眼一個(gè)多月過(guò)去了，在陸老師和大家的幫助下，我的學(xué)習(xí)進(jìn)步了，我的好習(xí)慣增加了，我的本領(lǐng)也增強(qiáng)了。我不僅能管好我自己，還能幫助同學(xué)，當(dāng)好老師的小助手，所以今天我報(bào)名競(jìng)選班長(zhǎng)，希望老師和同學(xué)們給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我鍛煉鍛煉。如果我當(dāng)上了班長(zhǎng)，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，熱愛(ài)我們一六班，關(guān)心同學(xué)，協(xié)助老師管理好班級(jí)，讓我們一六班成為全年級(jí)最棒的班級(jí)。
如果我不能當(dāng)上班長(zhǎng)，說(shuō)明我和其他優(yōu)秀的同學(xué)還有差距，我一定會(huì)更加努力，改正身上的不足。一年以后，我會(huì)以更強(qiáng)大的姿態(tài)重新競(jìng)選班長(zhǎng)。
謝謝大家！
競(jìng)聘超市客服演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是來(lái)xxxx店的xxx，今天滿(mǎn)懷興奮和期待站在了這個(gè)舞臺(tái)上。感激公司給我們提供了介紹自己和展示自我平臺(tái)的機(jī)會(huì)。我是xxxx年xx月xx日來(lái)到的xxxxx有限公司，現(xiàn)在已經(jīng)來(lái)公司xx年了，因?yàn)閷?duì)公司的這份熱愛(ài)和感恩讓我堅(jiān)持走到了今天，在公司的這一年里每天的工作都?xì)v歷在目，每天的我都在收獲都在成長(zhǎng)。
作為一名xxx員讓我對(duì)店面的產(chǎn)品和店面的`日常工作流程有了全面的了解，在這期間我的語(yǔ)言表達(dá)能力以及與同事之間的相互配合都得到了很大的提升。在之后的工作中我又先后接手了xxx和xxx的工作。細(xì)心和高度的責(zé)任心是是一名xxx所需要必備的，這也是店長(zhǎng)助理必須具備的'條件之一。
在這期間我在店里充分的充當(dāng)了一個(gè)賢內(nèi)助的角色，也鍛煉了我與公司各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)能力。這些經(jīng)驗(yàn)都為我競(jìng)聘店長(zhǎng)助理增加了強(qiáng)有力的信心。如果這次我能競(jìng)聘成功，在以后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，用一名店長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，積極的配合店長(zhǎng)管理好店面的日常工作。如果這次競(jìng)聘不成功我更不會(huì)泄氣，那一定正名自己在工作方面有不足的地方我更會(huì)去努力，繼續(xù)一如既往的認(rèn)真工作。
競(jìng)聘超市客服演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事:。
大家好!
我叫陳__。10月進(jìn)入巴蜀風(fēng)羅湖店。曾在二樓做過(guò)家私員，現(xiàn)在在三樓做服務(wù)員。我今天竟職的是領(lǐng)班一職。
在羅湖店兩年多來(lái)，無(wú)論是在二樓做家私員，還是在三樓做服務(wù)員。我都能在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。以干一行愛(ài)一行的工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己。
兩年來(lái)的工作經(jīng)歷，兩次的崗位變換，豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了我對(duì)工作的適應(yīng)能力，更重要的是培養(yǎng)了我塌實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度和求實(shí)務(wù)真的工作工作作風(fēng)。
大家都知道，餐飲業(yè)流動(dòng)是較大的，而我的工作呢。時(shí)常是一個(gè)人做兩個(gè)人，甚至三個(gè)人的事，收臺(tái)，擺臺(tái)，抬家私，倒垃圾，一點(diǎn)也不含糊。我尊重，支持領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)他們的威信，愿當(dāng)配角，甘做綠葉，辨證的看待自己的長(zhǎng)處和短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，我崇敬懂得團(tuán)結(jié)的人，因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)孤軍奮戰(zhàn)的人無(wú)法托起一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重?fù)?dān)，但一個(gè)懂得團(tuán)結(jié)的`人將為一個(gè)團(tuán)隊(duì)注入生機(jī)與活力。
在工作中我在保證自己工作順利開(kāi)展好以為，還輔助領(lǐng)班，讓樓層的工作順利開(kāi)展，貢獻(xiàn)了自己的光和熱，當(dāng)然也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，得到了07年年度標(biāo)兵的光榮稱(chēng)號(hào)，做好一個(gè)領(lǐng)班我認(rèn)為應(yīng)該首先認(rèn)清角色，擺正位置，行權(quán)而不越權(quán)，認(rèn)真履行好本職工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，為員工服務(wù)，以我們巴蜀風(fēng)的信念為原則，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
人生總是在不斷的挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，超越自我中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。我是一個(gè)實(shí)干主義者，我相信付出就一定有回報(bào)!并且我有信心干好領(lǐng)班這個(gè)工作，信心________與實(shí)力，而我的實(shí)力則________與自身的素質(zhì)；個(gè)人的品質(zhì)；端正的心態(tài)，以及長(zhǎng)期以來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)積累。
如果在這次競(jìng)選中，我能過(guò)關(guān)我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，感謝同事們對(duì)我的支持，我將拿出年輕人的干勁，以飽滿(mǎn)的熱情投身與工作中，兢兢業(yè)業(yè)；踏踏實(shí)實(shí)配合好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作，當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好助手，認(rèn)真履行好職責(zé)，努力做好自己的工作，如果結(jié)果不那么盡如人意，我更要用年輕人的勇氣，去面對(duì)失敗，一如既往地勤奮工作，爭(zhēng)取早日達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，同事們滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn)，我想這證明我在自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)路上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，我為此感到自豪。
最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)，同事們對(duì)我的支持，我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái)，去迎接巴蜀風(fēng)輝煌，燦爛的明天。
謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè)，我無(wú)悔的追求。
競(jìng)聘超市客服演講稿篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步，我們?nèi)f客源超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年，作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工，我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫xxx，現(xiàn)年19歲，現(xiàn)在擔(dān)任金桂路店收銀課長(zhǎng)一職，今天我來(lái)競(jìng)聘的職位是店長(zhǎng)助理。
當(dāng)我躊躇滿(mǎn)志的走出大門(mén)，踏入社會(huì)參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大。
雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們?nèi)f客源超市對(duì)外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺(tái)，便暗下決心：
一定要努力工作，做一名合格的的收銀員，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不后悔每一天!在收銀崗位上，我經(jīng)手的'現(xiàn)金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當(dāng)收銀員沒(méi)有多久，我就被評(píng)為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”，從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。
從2004年起，我被升職為收銀課長(zhǎng)，我的責(zé)任又多了，擔(dān)子更重了，每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班，把錢(qián)收好鎖好，一天不落，風(fēng)雨無(wú)阻，做到忘我的工作，不讓每一天后悔，堅(jiān)持做好每天的五步曲：
一是晨會(huì)必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進(jìn)。唱好上述五步曲，我的收銀課長(zhǎng)的工作深受領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和同志們的擁戴，至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責(zé)任事故，沒(méi)有遭到一次顧客的投訴，沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯(cuò)，我個(gè)人的操心，換來(lái)的是讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們舒心，我不后悔我的每一天!
競(jìng)聘擔(dān)任店長(zhǎng)助理一職，又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步，我如果競(jìng)聘上了，我會(huì)加倍的付出和努力，相信一定會(huì)迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天，相信我吧，選擇我，沒(méi)有后悔，我也不會(huì)讓工作的每一天后悔!
競(jìng)聘超市客服演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁們：
大家新年好！
首先自我介紹一下，我叫xx。漢族福建福清人20xx年05月10日生。從xx年到xx年在光大公司工作。
我很榮幸能走上競(jìng)聘演講的講臺(tái)，參加這次競(jìng)聘上崗演講：首先，我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信，在公司公平，公正，公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，我們大家的實(shí)力和能力都在競(jìng)爭(zhēng)中得以體現(xiàn)，也會(huì)得到了大家的認(rèn)可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出。其次，我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和鍛煉自己的能力，初次登臺(tái)演講，接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對(duì)我的挑選。
我的競(jìng)聘崗位是：廣匯超市店的店長(zhǎng)。
xx年的門(mén)店，通過(guò)管理年的磨練，各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺(tái)支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷(xiāo)售考核任務(wù)。但也存在不足的地方，比如軟指標(biāo)方面，各業(yè)務(wù)員的管轄區(qū)域的產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)、整理、擺設(shè)、標(biāo)簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了。對(duì)產(chǎn)品、性能、用途，了解認(rèn)識(shí)也很薄弱。部門(mén)與部門(mén)，同事與同事之間的相互配合團(tuán)結(jié)凝聚力不夠大，經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現(xiàn)象。對(duì)市場(chǎng)情況，客戶(hù)的需求不太了解，售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落?？蛻?hù)檔案的建立不全。作為銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)講，完成業(yè)績(jī)是最重要的，但是沒(méi)有服務(wù)來(lái)維護(hù)、支撐的話(huà)，只是一時(shí)的成功，暫時(shí)的甜頭。對(duì)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是沒(méi)有好處的。門(mén)店是公司一線(xiàn)窗口，員工的一言一行、談吐舉止，客戶(hù)的滿(mǎn)意度和門(mén)店整體的生動(dòng)化以及業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化，都會(huì)影響公司的形象和聲譽(yù)。自然，也會(huì)影響到業(yè)績(jī)提升。
我認(rèn)為自己競(jìng)聘店長(zhǎng)具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)和可行性的措施：
1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面：我從xx年到現(xiàn)在，都是從事門(mén)店銷(xiāo)售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶(hù)內(nèi)勤工作。通過(guò)這兩年來(lái)的鍛煉磨合、不斷學(xué)習(xí)、吸取失敗的教訓(xùn)。我對(duì)機(jī)電市場(chǎng)的行情，客戶(hù)的管理，產(chǎn)品的性能，價(jià)格的熟悉，加之今年通過(guò)自身的努力學(xué)習(xí)，對(duì)公司的管理要求及標(biāo)準(zhǔn)化流程都有一定的認(rèn)識(shí)和提高。
2、自身?xiàng)l件方面：我的為人處事原則是：首先應(yīng)把公司利益及安全放在第一位，為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo)，識(shí)大體，顧大局對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)的忠誠(chéng)度。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，共同進(jìn)行管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，工作負(fù)責(zé)，辦事公道。
3、建立團(tuán)隊(duì)與職責(zé)執(zhí)行方面：主持門(mén)店日常工作，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)及門(mén)市部與其他部門(mén)的'關(guān)系。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，沖著共同目標(biāo)努力奮斗，多看別人的長(zhǎng)處、忽略別人的缺點(diǎn)、多一點(diǎn)寬容、少一些責(zé)難、多一點(diǎn)幫助、少一些批評(píng)、多一點(diǎn)提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍，并建立起長(zhǎng)久牢固的同事情誼，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長(zhǎng)。
4、在培訓(xùn)新員工成長(zhǎng)方面：我覺(jué)得門(mén)店是公司培訓(xùn)與鍛煉新員工的基地。作為店長(zhǎng)我必須擔(dān)起重任。我認(rèn)為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專(zhuān)業(yè)水平，不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、磨練、吸取、培養(yǎng)而來(lái)的`，所以，我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下，會(huì)不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧、與客戶(hù)溝通的經(jīng)驗(yàn)，輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長(zhǎng)為公司有用的人才。
以上是對(duì)內(nèi)需要做到的幾點(diǎn)，對(duì)外，在建立客戶(hù)定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面：
我認(rèn)為對(duì)于老客戶(hù)、固定客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，加強(qiáng)與客戶(hù)關(guān)系，努力利用各種形式加深感情培養(yǎng)，真正和客戶(hù)做朋友。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷利用門(mén)店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶(hù)。根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)每位員工的銷(xiāo)售積極性，做到手勤、腿勤，口勤的同時(shí)，開(kāi)展微笑服務(wù)。向上門(mén)客戶(hù)以熱情接待、仔細(xì)聆聽(tīng)、介紹產(chǎn)品時(shí)耐心解答、認(rèn)真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力。客戶(hù)所關(guān)注的問(wèn)題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下，盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求及欲望。做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)新到產(chǎn)品的圖片、資料，通過(guò)短信、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、郵件等各種方式傳達(dá)給客戶(hù)，讓客戶(hù)第一時(shí)間了解認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品。取得客戶(hù)的好感、認(rèn)可、需求、交易，達(dá)到與客戶(hù)長(zhǎng)期的雙贏目的。
我們擁有高度視野、遠(yuǎn)大目標(biāo)、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的好老板，好領(lǐng)導(dǎo)做后盾做支撐。也是我學(xué)習(xí)的好榜樣。就算我這次應(yīng)聘失敗了我不會(huì)氣餒、消極、失望。
我相信，一分耕耘，十分收獲，只要我努力去做了，相信我就一定能成功，謝謝大家！
競(jìng)聘超市客服演講稿篇十三
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步，我們?nèi)f客源超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年，作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工，我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫xxx，現(xiàn)年19歲，現(xiàn)在擔(dān)任金桂路店收銀課長(zhǎng)一職，今天我來(lái)竟聘的職位是店長(zhǎng)助理。
當(dāng)我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén)，踏入社會(huì)參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結(jié)下了不解之緣。2003年的金秋十月、伴著萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們?nèi)f客源超市對(duì)外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺(tái)，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不后悔每一天!在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當(dāng)收銀員沒(méi)有多久，我就被評(píng)為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”，從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。
從2004年起，我被升職為收銀課長(zhǎng)，我的責(zé)任又多了，擔(dān)子更重了，每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班，把錢(qián)收好鎖好，一天不落，風(fēng)雨無(wú)阻，做到忘我的工作，不讓每一天后悔，堅(jiān)持做好每天的五步曲：一是晨會(huì)必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進(jìn)。唱好上述五步曲，我的收銀課長(zhǎng)的工作深受領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和同志們的擁戴，至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責(zé)任事故，沒(méi)有遭到一次顧客的投訴，沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯(cuò)，我個(gè)人的操心，換來(lái)的是讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們舒心，我不后悔我的每一天!竟聘擔(dān)任店長(zhǎng)助理一職，又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步，我如果竟聘上了，我會(huì)加倍的付出和努力，相信一定會(huì)迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天，相信我吧，選擇我，沒(méi)有后悔，我也不會(huì)讓工作的每一天后悔!
篇二：
我叫尹情情，現(xiàn)擔(dān)任溫泉部休息廳領(lǐng)班，先后在蘇州蘋(píng)果電子制造城做qc，廣州塘廈華聯(lián)超市工作，2010年3月，懷著自己的夢(mèng)想，我來(lái)到了山湖。今天,參加競(jìng)聘，我深知這個(gè)崗位的工作非常具有挑戰(zhàn)性，而且責(zé)任重大，所以我經(jīng)過(guò)慎重考慮，做出參加競(jìng)聘的決定。因?yàn)槲艺J(rèn)為每個(gè)人一旦做出決定就必須要對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)。
一個(gè)企業(yè)，如果它的企業(yè)文化薄弱、用人機(jī)制僵化、沒(méi)有長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃、工作的程序和流程的冗長(zhǎng)復(fù)雜、缺少對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)的收集和分析，那么等待這個(gè)企業(yè)的很快就會(huì)是沉沒(méi)。原來(lái)的企業(yè)給了我足夠反思成長(zhǎng)的時(shí)間;而則給了我第二次體現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)。
來(lái)山湖溫泉工作以后，我?guī)缀醢岩郧暗慕?jīng)歷都忘記了，全新地接受一種現(xiàn)代企業(yè)的精髓和靈魂。我因此變得很有耐性，不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能、以及新的管理理念。我相信我比很多人都努力，在別人說(shuō)：你很失敗的時(shí)候，我沒(méi)有不愉快，惱火，而是冷靜的思索本身存在的問(wèn)題然后努力的做好各項(xiàng)工作，讓別人覺(jué)得她的話(huà)是錯(cuò)的。因此對(duì)于自己所負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作，我都選擇吃苦耐勞、默默無(wú)聞。因?yàn)槲抑榔鋵?shí)所謂的管理最重要的是要解決如何做人的道理。做一個(gè)誠(chéng)信的人，做一個(gè)善于溝通的人。做一個(gè)負(fù)責(zé)、積極的人，一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的人管不了企業(yè)，管不了員工。一個(gè)善于溝通的人能夠很好地處理好企業(yè)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào)問(wèn)題。一個(gè)負(fù)責(zé)、積極的人更知道企業(yè)應(yīng)該向何處去，企業(yè)應(yīng)當(dāng)成為什么樣的企業(yè)的問(wèn)題。因此他會(huì)主動(dòng)去規(guī)劃企業(yè)的方向，然后帶領(lǐng)他的部隊(duì)全力以赴地去工作。
毛主席說(shuō)過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)者的工作無(wú)非是兩件事：出主意，用干部。上次培訓(xùn)，湯經(jīng)理說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“重要的事情不著急，著急的事情不重要?！眳^(qū)分重要的事和緊急的事，盡量從緊急的事情中擺脫出來(lái)，把主要精力放在思考和處理重要的事情上，這是管理好一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵。對(duì)于參加這次競(jìng)聘?jìng)€(gè)人的優(yōu)勢(shì)，我是這樣認(rèn)為的：其實(shí)一個(gè)人的特長(zhǎng)及優(yōu)勢(shì)不是時(shí)時(shí)存在和處處存在的，四年的工作經(jīng)歷，使我個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提高，參加這次競(jìng)聘，我不敢夸口自己擁有什么特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，但我認(rèn)為從通過(guò)在多個(gè)崗位的歷練，我熱愛(ài)工作積極向上的生活態(tài)度更讓自己逐漸成熟起來(lái)，工作經(jīng)驗(yàn)的沉淀和生活經(jīng)驗(yàn)的積累已經(jīng)為我這次參加競(jìng)聘打下一個(gè)良好的工作基礎(chǔ)。如果有幸競(jìng)聘成功的話(huà)，我可以快速的投入到自己所負(fù)責(zé)的實(shí)際工作中，用最短的時(shí)間融入到這個(gè)團(tuán)結(jié)、朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)中去。
最后，我想談?wù)勛约焊?jìng)聘成功的一些工作思路：
1、開(kāi)源節(jié)能。開(kāi)源――作為一個(gè)溫泉旅游企業(yè)，開(kāi)源的重要性的不言而喻的。我認(rèn)為應(yīng)該通過(guò)每月經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析及對(duì)比，找出收入降低及增長(zhǎng)的原因，好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，錯(cuò)誤的及時(shí)挽救。雖然我沒(méi)有看過(guò)經(jīng)營(yíng)報(bào)表，但是根據(jù)我的觀(guān)察和思考，我認(rèn)為山湖溫泉收入的增長(zhǎng)應(yīng)該重點(diǎn)傾向于外省旅游團(tuán)隊(duì)和主題活動(dòng)的開(kāi)發(fā)，新的客源和新的主題活動(dòng)所帶來(lái)的門(mén)票收入，和客人們進(jìn)入景區(qū)后的飲食消費(fèi)必將成為溫泉收入提高的主動(dòng)力。
節(jié)能如何節(jié)?是一個(gè)擺在每一個(gè)管理者面前的主要問(wèn)題。后臺(tái)支撐工作要有人做、一線(xiàn)服務(wù)人員不能缺少，費(fèi)用確要求減少。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我認(rèn)為應(yīng)該從后臺(tái)管理入手，部門(mén)職責(zé)是否明確?人員分工是否合理?人崗是否匹配?工作流程是否科學(xué)?開(kāi)支是否可以壓縮?只要我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量認(rèn)真的思考、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，我想節(jié)流還是可以實(shí)現(xiàn)的。
2、打造具有山湖特色的優(yōu)秀旅游景區(qū)品牌。二十一世紀(jì)是品牌經(jīng)營(yíng)的時(shí)代，中國(guó)與世界潮流同步，旅游就必將與品牌同行。旅游品牌既有一般品牌的共性，也有其自身獨(dú)特的地方，所以創(chuàng)立旅游品牌就成為一項(xiàng)系統(tǒng)的工程。服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)品牌，突出我們景區(qū)的個(gè)性化服務(wù)特色;營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)品牌，樹(shù)立獨(dú)特鮮明的景區(qū)形象;企業(yè)文化創(chuàng)品牌，塑造山湖溫泉優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)形象。
3、抓好員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。人心齊、泰山移;人心散，事業(yè)癱。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，關(guān)鍵取決于上級(jí);一個(gè)上級(jí)有沒(méi)有吸引力、號(hào)召力、影響力，關(guān)鍵取決于他的人格魅力。如果我能競(jìng)聘成功，我會(huì)以身作則，深入到員工隊(duì)伍中去，多與員工溝通、切實(shí)的關(guān)心員工，了解員工，在提升員工的歸屬感的同時(shí)，用自己踏實(shí)的工作作風(fēng)帶動(dòng)員工一起參與到山湖溫泉的發(fā)展中來(lái)。
競(jìng)聘超市客服演講稿篇十四
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步，我們?nèi)f客源超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年，作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工，我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫xxx，現(xiàn)年19歲，現(xiàn)在擔(dān)任金桂路店收銀課長(zhǎng)一職，今天我來(lái)竟聘的職位是店長(zhǎng)助理。
當(dāng)我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén)，踏入社會(huì)參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結(jié)下了不解之緣。2003年的金秋十月、伴著萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們?nèi)f客源超市對(duì)外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺(tái)，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不后悔每一天!在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當(dāng)收銀員沒(méi)有多久，我就被評(píng)為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”，從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。
從2004年起，我被升職為收銀課長(zhǎng)，我的責(zé)任又多了，擔(dān)子更重了，每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班，把錢(qián)收好鎖好，一天不落，風(fēng)雨無(wú)阻，做到忘我的工作，不讓每一天后悔，堅(jiān)持做好每天的五步曲：一是晨會(huì)必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進(jìn)。唱好上述五步曲，我的收銀課長(zhǎng)的工作深受領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和同志們的擁戴，至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責(zé)任事故，沒(méi)有遭到一次顧客的投訴，沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯(cuò)，我個(gè)人的操心，換來(lái)的是讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們舒心，我不后悔我的每一天!竟聘擔(dān)任店長(zhǎng)助理一職，又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步，我如果竟聘上了，我會(huì)加倍的付出和努力，相信一定會(huì)迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天，相信我吧，選擇我，沒(méi)有后悔，我也不會(huì)讓工作的每一天后悔!
競(jìng)聘超市客服演講稿篇十五
我競(jìng)聘的崗位是xx店超市百貨超外部門(mén)主管。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。
同時(shí)，為保證企業(yè)財(cái)富最大化，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng)，最大限度地挖掘每平方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能，提高超市的銷(xiāo)售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段，降低運(yùn)營(yíng)成本，使超市在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靈活、階段性的對(duì)策。
2、掌控超市本部門(mén)的庫(kù)存情況，執(zhí)行安全庫(kù)存制度，提高資金使用率，加快資金周轉(zhuǎn)。
3、組織業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售服務(wù)技巧，監(jiān)督并指導(dǎo)對(duì)員工下達(dá)促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。
以上六個(gè)目標(biāo)是相輔相成的，部門(mén)銷(xiāo)售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店銷(xiāo)售的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行損耗方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
1、努力完善自我，提高工作能力。
雖然我在百貨工作了3年多，累積了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但是在超市零售行業(yè)一日千里與時(shí)俱進(jìn)的今天，尤其是在店面運(yùn)營(yíng)和管理方面，如何加強(qiáng)零售經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)能力上，在強(qiáng)化一線(xiàn)銷(xiāo)售人員服務(wù)意識(shí)，做好本職工作上，將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，才能做到與時(shí)代同步，擔(dān)當(dāng)起超市領(lǐng)頭軍的任務(wù)。我有信心不斷完善自我，努力把自己的工作做好！
2、探索創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法。加強(qiáng)員工交流和對(duì)外協(xié)作能力，在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應(yīng)該能夠組織各方面力量，充分為公司的銷(xiāo)售，提供更加完善的服務(wù)。另外還要加強(qiáng)部門(mén)銷(xiāo)售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高水平的培訓(xùn)，提高整體銷(xiāo)售意識(shí)和服務(wù)水平，以保證部門(mén)的銷(xiāo)售穩(wěn)步提升。
3、加強(qiáng)新品引進(jìn)，利用先進(jìn)的'促銷(xiāo)方法進(jìn)行創(chuàng)新銷(xiāo)售，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
作為一個(gè)零售超市，我們?cè)跒橛脩?hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為本企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。眾所周知，超市零售業(yè)是不斷發(fā)展，了我溫暖，勇氣和力量！很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，我就是在這種目光下，逐步走向壯大和成熟，也是這種目光，支持和鼓勵(lì)我今天，能夠走上演講臺(tái)，競(jìng)聘“客服部主管”，我愿意接受超市領(lǐng)導(dǎo)最神圣的挑選。
各位領(lǐng)導(dǎo)！各位評(píng)委！從咱們先天下開(kāi)業(yè)至今，有一年半的時(shí)間了，集團(tuán)發(fā)展的是很快但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開(kāi)業(yè)，我就想一個(gè)愿望：就是用自己的所學(xué)，所知，所長(zhǎng)為超市奉獻(xiàn)點(diǎn)什么？如今，先天下更加興旺了！發(fā)達(dá)了！而我也在超市溫暖的懷抱中成長(zhǎng)起來(lái)了，我熟悉這里的一個(gè)個(gè)貨架，一排排商品，以及一個(gè)個(gè)細(xì)微的變化，也熟悉這里的人和事，和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以我要用一顆《感恩的心》回報(bào)這里，我所深?lèi)?ài)的超市！這種愛(ài)，始終都會(huì)成為一種鼓勵(lì)我工作的動(dòng)力！
我深?lèi)?ài)我的組織和領(lǐng)導(dǎo)，就是這種愛(ài)，讓我在20xx年度“感恩的心”征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎(jiǎng)！我深?lèi)?ài)我的工作，我深?lèi)?ài)我的事業(yè)，一種崗位就是一種事業(yè)”客服中心“是一種特殊的崗位，是一個(gè)形象的窗口，更是聯(lián)系左右，溝通上下，協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶，肩負(fù)著服務(wù)，綜合協(xié)調(diào)的重任，“客服主管”--是組織意圖的綜合者，是組織行為的實(shí)施者，這個(gè)崗位的特殊性我會(huì)時(shí)刻牢記在心，在我心中！有這樣一種責(zé)任，那就是把這份工作作為一種事業(yè)來(lái)做！而且要做好！
我知道，做一個(gè)合格的客服主管并不容易。他要有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)真話(huà)的勇氣，和為顧客辦實(shí)事的精神！要有敢于登高望遠(yuǎn)，善于協(xié)調(diào)服務(wù)，勤于督察落實(shí)，樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn)，貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧，謀劃全局，綜合創(chuàng)新，當(dāng)好大參謀，出好大主意，搞好大服務(wù)”的能力。這個(gè)崗位，今天所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責(zé)任，一種人生價(jià)值。
我想：凡事只要你用心，用功，把工作作為一種事業(yè)來(lái)做，那么肯定能做好！另外我也完全相信：組織上會(huì)給我燈塔，領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)給我航標(biāo)，全體員工會(huì)給我中流擊水的雙槳！真是：到中流擊水，浪遏飛舟。，數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝！
我也深?lèi)?ài)我的同事和朋友，我始終記著這么一句格言：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道，自己走過(guò)的每一步，都是我的同事，領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來(lái)！我的同事！我的朋友！全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我，最可依靠的力量與支撐。
“我心有主”，“主”是什么？在我心中，“主”不是客服主管的頭銜，光環(huán)，不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂(lè)！而是一種良心，意識(shí)，責(zé)任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命！我心中的“主”就是，先天下超市，就是各為評(píng)委，就是全超市員工！
盡管，客服中心今后的工作更忙！更多！更苦！更累，但我始終會(huì)信守這樣的諾言“：我思考！我進(jìn)??！我奉獻(xiàn)！我快樂(lè)！”
最后我預(yù)祝先天下超市蒸蒸日上，全北國(guó)集團(tuán)蒸蒸日上！
謝謝大家！完畢！
競(jìng)聘超市客服演講稿篇十六
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步，我們?nèi)f客源超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年，作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工，我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫xxx，現(xiàn)年19歲，現(xiàn)在擔(dān)任金桂路店收銀課長(zhǎng)一職，今天我來(lái)竟聘的職位是店長(zhǎng)助理。
當(dāng)我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén)，踏入社會(huì)參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結(jié)下了不解之緣。2003年的金秋十月、伴著萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們?nèi)f客源超市對(duì)外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺(tái)，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不后悔每一天!在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當(dāng)收銀員沒(méi)有多久，我就被評(píng)為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”，從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。
競(jìng)聘超市客服演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
我叫xx，20xx年1月進(jìn)入xx超市從事收銀工作至今。今日，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，競(jìng)聘超市公司龍湖江與城店?duì)I運(yùn)支持組主管助理崗位。
自來(lái)到xx工作以后，我勤奮學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，很快就熟識(shí)把握了收銀臺(tái)的工作要求和流程，進(jìn)入了工作角色；在近一年的時(shí)間里，靠著對(duì)工作的喜愛(ài)，我在工作中嚴(yán)格要求，鼓舞自己不斷上進(jìn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。因此，現(xiàn)在我來(lái)競(jìng)聘xx營(yíng)運(yùn)支持組主管助理一職，相信自己在新的工作崗位上能夠連續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)的好學(xué)精神，腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，吃苦耐勞的品行，做好自己的工作。
對(duì)于營(yíng)運(yùn)支持組主管助理的崗位職責(zé)，我是這樣理解的：營(yíng)運(yùn)支持組是維持門(mén)店正常運(yùn)營(yíng)的重要部門(mén)，負(fù)責(zé)收銀前臺(tái)、后臺(tái)錄入和客服臺(tái)的日常工作，并為超市門(mén)店正常銷(xiāo)售供應(yīng)技術(shù)和人員上的支持。作為小組的管理者，在工作方面就需要自己以身作則，嚴(yán)格要求，保證收銀臺(tái)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并盡量削減發(fā)生在收銀臺(tái)的投訴；監(jiān)督后臺(tái)嚴(yán)格執(zhí)行公司的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)精確地為賣(mài)場(chǎng)供應(yīng)數(shù)據(jù)，做好庫(kù)存管理和收退貨及錄入工作，并組織好每月盤(pán)點(diǎn)；發(fā)揮好客服臺(tái)的`窗口作用，廣播各種商品信息，妥當(dāng)處理各種售后問(wèn)題和顧客投訴，要真正給顧客供應(yīng)快捷便利的服務(wù)。在小組管理方面就需要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，專(zhuān)心執(zhí)行公司的各種打算，同時(shí)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，帶領(lǐng)小組全體員工為經(jīng)營(yíng)工作正常開(kāi)展打好基礎(chǔ)。在個(gè)人素養(yǎng)方面則需要具備良好的職業(yè)道德和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，并且因營(yíng)運(yùn)支持組的專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求較強(qiáng)，還得不停地充實(shí)自己，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，從細(xì)小之處做起提高自己的能力，這樣才能盡到自己的職責(zé)?，F(xiàn)在，我從事的是收銀前臺(tái)的工作，但我已經(jīng)積累了相當(dāng)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)整個(gè)營(yíng)運(yùn)支持組的工作流程特別熟識(shí)，相信自己能夠很快適應(yīng)新的工作崗位。假如競(jìng)聘成功，我會(huì)從下面幾個(gè)方面入手開(kāi)展自己的工作：
1、以服務(wù)意識(shí)為核心，發(fā)揮小組窗口作用。
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已證明服務(wù)是主要的競(jìng)爭(zhēng)手段，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平就無(wú)法在市場(chǎng)立足。營(yíng)運(yùn)支持組中的收銀和客服兩大職能是與顧客直接接觸的窗口，代表了整個(gè)公司的形象；因此，要加強(qiáng)培育收銀臺(tái)和客服臺(tái)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，讓員工熟悉到服務(wù)的重要性，在平常工作中能留意主動(dòng)為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、精確、快速的服務(wù)，為公司爭(zhēng)得顧客的信任。
2、作好小組的工作支配，保證門(mén)店正常運(yùn)營(yíng)。
支配好小組的日常工作，訓(xùn)練提高收銀員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平，以增加門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力；組織后臺(tái)員工做好收退貨及錄入工作，為賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)供應(yīng)精確的數(shù)據(jù)支持；特殊是在庫(kù)房的管理中一定要專(zhuān)心做好進(jìn)出貨的登記，帳務(wù)的真實(shí)性，還不定期的對(duì)庫(kù)房的貨品和帳務(wù)進(jìn)行抽查；解決好各種柜臺(tái)矛盾，處理好顧客的投訴。
3、做好溝通協(xié)調(diào)。
營(yíng)運(yùn)支持組的工作是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，但也是需要其他品類(lèi)小組協(xié)作的。所以在協(xié)助主管建設(shè)好小組的同時(shí)，還要留意多與各品類(lèi)小組進(jìn)行經(jīng)常性的有效溝通，為順當(dāng)完成相關(guān)工作打好基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)每月盤(pán)點(diǎn)的管理。
每個(gè)月的盤(pán)點(diǎn)都要嚴(yán)格規(guī)范商品盤(pán)點(diǎn)過(guò)程，削減在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程出現(xiàn)的錯(cuò)誤，保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的正確性。首先，在盤(pán)點(diǎn)以前準(zhǔn)時(shí)將負(fù)庫(kù)存報(bào)表打印給各小組，敦促他們糾正。其次是盤(pán)點(diǎn)的預(yù)備工作，讓后臺(tái)錄入員根據(jù)個(gè)小組的要求按類(lèi)別將空白盤(pán)點(diǎn)表打印出來(lái)并分發(fā)。然后，在盤(pán)點(diǎn)當(dāng)天收銀員做完了扎帳工作之后，安排到各小組協(xié)助完成盤(pán)點(diǎn)報(bào)表的填寫(xiě)以及盤(pán)點(diǎn)監(jiān)察的抽查工作；并設(shè)置盤(pán)點(diǎn)日，組織好人員錄入報(bào)表系統(tǒng)。最終，準(zhǔn)時(shí)將盤(pán)點(diǎn)差錯(cuò)報(bào)表分發(fā)到各個(gè)小組，進(jìn)行糾錯(cuò)。還有就是我對(duì)負(fù)庫(kù)存的熟悉因?yàn)樨?fù)庫(kù)存過(guò)大會(huì)影響門(mén)點(diǎn)的真實(shí)庫(kù)存，影響門(mén)店的帳務(wù)的數(shù)據(jù)管理，還會(huì)影響富基系統(tǒng)的運(yùn)行速度。還會(huì)影響結(jié)算成本。我相信，靠著自己對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)、對(duì)工作的喜愛(ài)，靠著自身具備的良好素養(yǎng)和工作能力，我一定能夠全力以赴地去完成好營(yíng)運(yùn)支持組主管助理的職責(zé)使命，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期望。再次感謝公司給我這次機(jī)會(huì)。
最終，衷心祝福我們超市連鎖公司生意興隆，蒸蒸日上！
競(jìng)聘超市客服演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先，感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的.機(jī)會(huì)?！肮_(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論成功與否，我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排，干好自己的本職工作。
我競(jìng)聘的崗位是基隆店門(mén)店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。
20xx年6月到國(guó)美電器工作至今，曾經(jīng)在文化店，天化店，基隆店工作，主要負(fù)責(zé)行政管理，店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶(hù)團(tuán)購(gòu)開(kāi)發(fā)及門(mén)店管理各項(xiàng)工作。工作三年多來(lái)，在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)維護(hù)、開(kāi)發(fā)及管理工作，圓滿(mǎn)完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，部門(mén)的相關(guān)工作取得了較大的成績(jī)，尤其在春節(jié)期間的銷(xiāo)售工作，我們門(mén)店不斷創(chuàng)新，應(yīng)用各種新思路、新辦法，及時(shí)迅速的完成各項(xiàng)開(kāi)發(fā)任務(wù)，受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
隨著我國(guó)深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成，國(guó)際、國(guó)內(nèi)家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制，在不斷滿(mǎn)足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。因此，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動(dòng)力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí)，為保證企業(yè)財(cái)富最大化，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng)，最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能提高單店的銷(xiāo)售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段，降低運(yùn)營(yíng)成本，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷(xiāo)售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫(kù)存計(jì)劃，保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開(kāi)發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷(xiāo)活動(dòng)，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠(chǎng)家的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)，有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開(kāi)展時(shí)常調(diào)研，確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)隨手靈活、階段性的對(duì)策。
4、掌控門(mén)店及配送中心庫(kù)存情況，執(zhí)行安全庫(kù)存制度，提高資金使用率，加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對(duì)樣機(jī)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理，加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，制定技術(shù)規(guī)范、開(kāi)展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對(duì)員工下達(dá)促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。
7、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過(guò)程有效控制，并對(duì)結(jié)果反饋、分析。
以上七個(gè)目標(biāo)是相輔相成的，全店銷(xiāo)售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
1、協(xié)助各部門(mén)搞好店面銷(xiāo)售，提高崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作我認(rèn)為，作為門(mén)店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對(duì)部門(mén)管理的分擔(dān)者，因此，我要擺正自己的位子，嚴(yán)格做到：工作主動(dòng)積極不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智；加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我，提高工作能力雖然我剛剛接手門(mén)店經(jīng)理的工作不久，但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天，尤其是在店面運(yùn)營(yíng)維護(hù)技術(shù)方面，如何加強(qiáng)零售經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定運(yùn)行能力，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力，強(qiáng)化一線(xiàn)銷(xiāo)售人員技術(shù)和意識(shí)，做好運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)大客戶(hù)的自主開(kāi)發(fā)工作，將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，才能做到與技術(shù)同步，擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法，加強(qiáng)技術(shù)交流和對(duì)外協(xié)作店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量，我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺(tái)，為各部門(mén)、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷(xiāo)售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識(shí)和技術(shù)水平，以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
我將在工作中逐步建立各品類(lèi)人員、維護(hù)專(zhuān)家及相關(guān)廠(chǎng)家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識(shí)，共享經(jīng)驗(yàn)，共同提高人員水平和技能。同時(shí)，我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑，使出現(xiàn)的各種問(wèn)題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專(zhuān)家的支持，并能將類(lèi)似問(wèn)題統(tǒng)一發(fā)布，使大家得到共同提高。
4、加強(qiáng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)，利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理，提高管理成效作為一個(gè)家電運(yùn)營(yíng)企業(yè)，我們?cè)跒橛脩?hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺(tái)。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開(kāi)發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行科學(xué)管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。
5、眾所周知，家電零售是個(gè)軟課題，隨著經(jīng)營(yíng)的日益多樣化，服務(wù)工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復(fù)雜。俗話(huà)說(shuō)，“道高一尺，魔高一丈”，服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(zhǎng)中不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn)，沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項(xiàng)日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤，了解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容，還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問(wèn)題。最重要的是，我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開(kāi)發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平，而且對(duì)后期維護(hù)，客戶(hù)再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，以上是我對(duì)自己基本情況和工作思路的匯報(bào)，不足之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
謝謝大家！
競(jìng)聘超市客服演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
非常感謝公司能給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高，無(wú)論結(jié)果如果，我都更加努力的工作，回報(bào)公司對(duì)我的厚愛(ài)。
自我介紹一下，我叫xxx，xx歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)負(fù)責(zé)xx棟。自20xx年11月離開(kāi)學(xué)校，步入社會(huì)這個(gè)大熔爐，我做過(guò)保安，保安班長(zhǎng)，自己開(kāi)店當(dāng)小老板，客服員，無(wú)論工作在哪個(gè)崗位，我都以飽滿(mǎn)的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力，在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步。我于今年2月28日有幸加入到世紀(jì)金源這個(gè)大家庭，先后在望江苑前期，攬江苑、詠江苑裝修辦，到現(xiàn)在的攬江苑2、3棟樓長(zhǎng)。“十年磨一劍”，而今天的我是十個(gè)月磨出點(diǎn)火星地站在了大家的面前——競(jìng)聘物業(yè)公司客服部組長(zhǎng)，希望我這點(diǎn)星星之火可以撩動(dòng)大家的心。
如果能有幸能得到公司的認(rèn)可，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作：
通過(guò)以往的客戶(hù)滿(mǎn)意調(diào)查表可以清楚的看到，在物業(yè)管理的所有項(xiàng)目中，安全管理的重要程度在業(yè)主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務(wù)：
1、安全第一：安全事故的“零”目標(biāo)就是我們每天前行的標(biāo)準(zhǔn)。
2、服務(wù)個(gè)性化：人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特。
3、塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)：進(jìn)一步加強(qiáng)制度化約束與人性化管理的有機(jī)結(jié)合。
1、觀(guān)念創(chuàng)新。
2、管理創(chuàng)新。
3、服務(wù)創(chuàng)新。
創(chuàng)新，是企業(yè)的智慧和靈魂；創(chuàng)新又是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力。開(kāi)展“觀(guān)念、管理、服務(wù)”三項(xiàng)創(chuàng)新，整體增強(qiáng)金源物業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，將為業(yè)主、客戶(hù)服務(wù)的精神力量變?yōu)閴汛蠊緦?shí)力的物質(zhì)力量。
即：提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與物業(yè)費(fèi)的收繳率?？蛻?hù)的滿(mǎn)意，是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)和根本目的，也意味著各項(xiàng)管理費(fèi)用收繳的保障。我相信：只要我們持之以恒，只要我們努力去做，用我們周到的服務(wù)，用我們真誠(chéng)的微笑，用我們踏實(shí)的工作，那么客戶(hù)滿(mǎn)意度和物業(yè)費(fèi)收繳率的提升也勢(shì)必將成為必然。
以上就是我關(guān)于客服主管工作的一些設(shè)想，說(shuō)得很淺薄，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見(jiàn)，我將感激不盡。
競(jìng)聘的結(jié)果確實(shí)很重要，但更重要的是在參與中進(jìn)步，在參與中成長(zhǎng)。無(wú)論何時(shí)何地，我都愿意作一個(gè)有責(zé)任心的人，不放棄學(xué)習(xí)和努力，不放棄這種向上的狀態(tài)，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因?yàn)槲疑钚牛河胸?zé)任就會(huì)有作為！
謝謝大家！
競(jìng)聘超市客服演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
時(shí)間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過(guò)兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)活潑開(kāi)朗姑娘，真為之感到高興！
畢業(yè)那年，在親朋好友鼓勵(lì)下，我來(lái)到電信，擔(dān)任電信客服，剛開(kāi)始以為，客服僅是接接電話(huà)，其實(shí)不然，這之間承擔(dān)好大責(zé)任，其中包括了解電信繁瑣業(yè)務(wù)，懂得與客戶(hù)交流，明白如何幫客戶(hù)解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難。當(dāng)然如果是純粹業(yè)務(wù)咨詢(xún)就謝天謝地了，最主要是投訴電話(huà)，這其中包括有理投訴與無(wú)理投訴，對(duì)于有理投訴，我學(xué)會(huì)了冷靜認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)反映問(wèn)題，運(yùn)用和客戶(hù)融為一體，站在客戶(hù)角度思考問(wèn)題，為之解釋?zhuān)瑸橹幚恚?tīng)到客戶(hù)點(diǎn)頭時(shí)，我知道成功地解決了客戶(hù)問(wèn)題，對(duì)于那些無(wú)理投訴，我更是沉著應(yīng)戰(zhàn)，換位思考，仔細(xì)想想客戶(hù)肯定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了，這更要發(fā)揚(yáng)我同理心，也許有時(shí)候還是會(huì)換來(lái)客戶(hù)大喊大叫，我也不會(huì)慌張，因?yàn)槲铱梢赃\(yùn)用工單再次為用戶(hù)反映處理，直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。
當(dāng)然，作為客服，我確實(shí)做到了盡心盡力，那些成績(jī)，那些收獲也都屬于過(guò)去，更重要是展望未來(lái)，人往高處走！終于，單位給予我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過(guò)兩年多工作經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得我能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)此職務(wù)，有一定協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績(jī) 第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長(zhǎng)進(jìn)行溝通了解班長(zhǎng)該有職責(zé)，每天記錄并反饋客戶(hù)代表反映問(wèn)題，并及時(shí)糾正告知！遇到話(huà)務(wù)員不能解決疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話(huà)務(wù)員如何與客戶(hù)溝通處理，如果實(shí)在無(wú)法解決，主動(dòng)攔截，為之處理，而不影響話(huà)務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率！ 第三，注重班組業(yè)績(jī)，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)精神，隨時(shí)關(guān)注本班相關(guān)數(shù)據(jù)，有強(qiáng)烈上進(jìn)心與自信心，會(huì)隨時(shí)了解其他班組信息，從而取長(zhǎng)補(bǔ)短！
因?yàn)橐陨蠋c(diǎn)，我有信心能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)，當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯，我會(huì)用我行動(dòng)來(lái)證明，如果勝任值班長(zhǎng)后，對(duì)于近期相關(guān)目標(biāo)，我會(huì)付出比現(xiàn)在更多精力，一定要突出自己相關(guān)優(yōu)勢(shì)，所謂新官上任三把火！
第一方面，我先加強(qiáng)和諧團(tuán)隊(duì)精神，與被管理者正面溝通對(duì)于存在問(wèn)題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭(zhēng)取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來(lái)基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次，我相信我有這個(gè)實(shí)力！第二方面，我會(huì)努力再向其他班長(zhǎng)學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高班組水平，還要有強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，定一個(gè)班組為自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，爭(zhēng)取在某一個(gè)月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進(jìn)思想，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時(shí)在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因?yàn)橄嘈抛约海?BR> 人生道路還很長(zhǎng)，我想我面對(duì)挑戰(zhàn)還很多，對(duì)于這一次挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢(shì)時(shí)候到了，所以，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì)，謝謝大家！
競(jìng)聘超市客服演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
首先，感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓各位認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)，連鎖超市經(jīng)理競(jìng)聘演講稿?！肮_(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論成功與否，我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排，干好自己的本職工作。
我競(jìng)聘的崗位是基隆店門(mén)店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介我叫高強(qiáng)，現(xiàn)年30歲，專(zhuān)科學(xué)歷，現(xiàn)任職國(guó)美電器基隆店門(mén)店經(jīng)理。20xx年6月到國(guó)美電器工作至今，曾經(jīng)在文化店，天化店，基隆店工作，主要負(fù)責(zé)行政管理，店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶(hù)團(tuán)購(gòu)開(kāi)發(fā)及門(mén)店管理各項(xiàng)工作。工作三年多來(lái)，在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)維護(hù)、開(kāi)發(fā)及管理工作，圓滿(mǎn)完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，部門(mén)的相關(guān)工作取得了較大的成績(jī)，尤其在春節(jié)期間的銷(xiāo)售工作，我們門(mén)店不斷創(chuàng)新，應(yīng)用各種新思路、新辦法，及時(shí)迅速的完成各項(xiàng)開(kāi)發(fā)任務(wù)，受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)我競(jìng)聘的崗位是國(guó)美電器基隆店門(mén)店經(jīng)理。隨著我國(guó)深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成，國(guó)際、國(guó)內(nèi)家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制，在不斷滿(mǎn)足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)做精、做優(yōu)、做久”，競(jìng)聘演講稿《連鎖超市經(jīng)理競(jìng)聘演講稿》。因此，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動(dòng)力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí)，為保證企業(yè)財(cái)富最大化，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng)，最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能提高單店的銷(xiāo)售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段，降低運(yùn)營(yíng)成本，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷(xiāo)售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫(kù)存計(jì)劃，保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開(kāi)發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷(xiāo)活動(dòng)，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠(chǎng)家的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)，有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開(kāi)展時(shí)常調(diào)研，確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)隨手靈活、階段性的對(duì)策。
4、掌控門(mén)店及配送中心庫(kù)存情況，執(zhí)行安全庫(kù)存制度，提高資金使用率，加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對(duì)樣機(jī)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理，加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，制定技術(shù)規(guī)范、開(kāi)展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對(duì)員工下達(dá)促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。
7、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過(guò)程有效控制，并對(duì)結(jié)果反饋、分析。
以上七個(gè)目標(biāo)是相輔相成的，全店銷(xiāo)售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
我的演講完畢，謝謝大家!
競(jìng)聘超市客服演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們：
大家早上好！首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次參加競(jìng)聘、展示自我的機(jī)會(huì)。我叫xxx，今年35歲，中共黨員，xx，畢業(yè)于xx學(xué)院自考班xx專(zhuān)業(yè)，今天我參加競(jìng)聘的崗位是公司客服主管競(jìng)聘稿。
為什么我要參加主管競(jìng)聘?很多朋友和同事都問(wèn)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題。作為一個(gè)女人，我沒(méi)有什么遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，我沒(méi)有幻想要做什么企業(yè)家、女強(qiáng)人。為什么要參加這次競(jìng)聘?答案只有一個(gè)，就是源于我內(nèi)心對(duì)公司的熱愛(ài)。從20xx年畢業(yè)以來(lái)，我已經(jīng)在xx有線(xiàn)廣播電視股份有限公司xx分公司工作了近15個(gè)年頭，雖然我目前只是一名最基層員工，但我深深熱愛(ài)著公司，公司就是我的家，廣播電視就是我將為之奮斗一生的事業(yè)，我為自己能為國(guó)家的廣電事業(yè)作貢獻(xiàn)而感到非常的光榮。
我一直在客戶(hù)部工作，現(xiàn)在是一名客戶(hù)服務(wù)部的普通員工。從19xx年到20xx年這10年里，我一直在營(yíng)業(yè)廳一線(xiàn)工作，對(duì)營(yíng)業(yè)廳的日常工作、業(yè)務(wù)處理、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等都了如指掌。之后從20xx年3月到現(xiàn)在，我一直在客戶(hù)部檔案管理這個(gè)崗位上工作，對(duì)檔案管理這一塊主管競(jìng)聘演講稿工作可以說(shuō)也是輕車(chē)熟路。因此，我的第一個(gè)競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)就是有很豐富的`工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶(hù)服務(wù)部的全盤(pán)工作流程我都非常的熟悉?？梢詰?yīng)對(duì)各種突發(fā)問(wèn)題，處理好客戶(hù)的關(guān)系。我的第二個(gè)優(yōu)勢(shì)就是年齡優(yōu)勢(shì)。我今年35歲，家庭和諧，生活穩(wěn)定，正值干事業(yè)的黃金年齡，在實(shí)際工作中我也一直保持著高亢的工作激情，對(duì)工作充滿(mǎn)青春活力。我的第三個(gè)優(yōu)勢(shì)就是好學(xué)，有上進(jìn)心。在工作之余，我不斷學(xué)習(xí)廣電業(yè)務(wù)理論知識(shí)，同時(shí)還積極學(xué)習(xí)管理、營(yíng)銷(xiāo)等知識(shí)，不斷充實(shí)和完善自我，提高自身綜合素質(zhì)。我的第四個(gè)優(yōu)勢(shì)就是有一定的組織協(xié)調(diào)能力，善于和別人溝通交流，以誠(chéng)待人，用心做事，在同事中間有一定的號(hào)召力。
假如本次主管競(jìng)聘書(shū)我能榮幸擔(dān)任客戶(hù)服務(wù)部二級(jí)主管一職，我將力爭(zhēng)把客戶(hù)服務(wù)部建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的部門(mén)。具體，我將從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳管理，樹(shù)立公司良好形象。營(yíng)業(yè)廳是公司對(duì)外業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘報(bào)告服務(wù)的窗口，是公司與客戶(hù)聯(lián)系的紐帶，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響公司印象。因此要大力加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳管理，從小事做起，注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格要求，不斷增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，為廣大客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實(shí)樹(shù)立公司的良好形象。
2、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。一是加強(qiáng)員工的普通話(huà)訓(xùn)練，提高服務(wù)人員的表達(dá)能力和溝通能力。二是加強(qiáng)員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的親和力，要讓廣大客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)有親切感和溫馨感。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)處理培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)人員的辦理水平，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)工作零差錯(cuò)。
3、加強(qiáng)文件檔案管理工作。作為一家服務(wù)全市的公司，客戶(hù)提交的文件和材料比較多，因此，將電子文件和紙質(zhì)文件進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的管理和存檔，是公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、效率化運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，如果我主管競(jìng)聘報(bào)告成功，我會(huì)告訴自己，一定要好好努力，不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，盡自己最大的努力帶領(lǐng)同事?tīng)?zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，但倘若我競(jìng)聘失敗，那就證明我還不夠出色，我將繼續(xù)完善和提升自我，一如既往的為四川廣電事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
作為一名廣電工作者，我永遠(yuǎn)熱愛(ài)自己的事業(yè)！作為一名競(jìng)聘主管演講稿，我相信客戶(hù)服務(wù)部在我的帶領(lǐng)下業(yè)務(wù)將更上一層樓！
競(jìng)聘超市客服演講稿篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
我是倉(cāng)儲(chǔ)管理部客服xx，首先感謝公司提供這個(gè)平臺(tái)讓我們展現(xiàn)自己，希望通過(guò)參加這次競(jìng)聘能夠挑戰(zhàn)自我，提高自己的能力，并借此機(jī)會(huì)向大家學(xué)習(xí)。
我于20xx年2月進(jìn)入公司成為倉(cāng)儲(chǔ)管理部的一員，主要負(fù)責(zé)進(jìn)出倉(cāng)的辦理和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用的核對(duì)，并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理一些倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)函件。
現(xiàn)代物流業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，只有令客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)才能吸引客戶(hù)、留住客戶(hù)。我們倉(cāng)儲(chǔ)管理部本著“安全、便捷、人性化”的理念，為客戶(hù)提供了貨物的進(jìn)出庫(kù)管理、在庫(kù)管理等倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)。安全體現(xiàn)在：我們?yōu)樗幸运賯髅x入庫(kù)的貨物投了保險(xiǎn)，使客戶(hù)能夠放心地把貨物交給我們管理；便捷則體現(xiàn)在：客戶(hù)只要憑雙方約定好的出倉(cāng)單格式的傳真件便可提取貨物，縮短了客戶(hù)辦理提貨手續(xù)的時(shí)間；我們的短信放貨則滿(mǎn)足了客戶(hù)節(jié)假日提貨的需要，這充分地體現(xiàn)了我們倉(cāng)儲(chǔ)管理部的人性化服務(wù)。做為倉(cāng)儲(chǔ)管理部的客服，我深知服務(wù)和貨權(quán)的重要性。我們不僅要為客戶(hù)提供良好的服務(wù)，更要控制好貨權(quán)。兩年的客服經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)了我良好的服務(wù)意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。工作中，我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，掌握了倉(cāng)儲(chǔ)貨權(quán)控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在日常工作中嚴(yán)格按照合同約定方式操作。
1、做到進(jìn)倉(cāng)能夠及時(shí)跟蹤、反饋進(jìn)倉(cāng)進(jìn)度，開(kāi)具準(zhǔn)確的進(jìn)倉(cāng)單；
3、認(rèn)真對(duì)待客戶(hù)的.業(yè)務(wù)電話(huà)并及時(shí)解決；
4、為客戶(hù)提供清楚明細(xì)的賬單，方便客戶(hù)核對(duì)以盡快收回倉(cāng)儲(chǔ)款項(xiàng)；
5、做好部門(mén)的資料整理歸檔工作；
6、在處理應(yīng)收款方面有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)：對(duì)于票結(jié)客戶(hù)堅(jiān)持每周整理賬單，集中對(duì)賬；月結(jié)客戶(hù)每月及時(shí)做賬單；對(duì)于零星客戶(hù)則堅(jiān)持貨物出清前收回款項(xiàng)。這些措施都有效地控制了應(yīng)收款的及時(shí)回收。
7、獨(dú)立處理每天幾十票的進(jìn)出倉(cāng)工作，每個(gè)月與各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的對(duì)賬工作，協(xié)助處理與倉(cāng)庫(kù)及客戶(hù)的業(yè)務(wù)函件。
我踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度得到公司的肯定，被評(píng)為“20xx年度速傳物流愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵”。在完成本職工作的同時(shí)，積極參加各種培訓(xùn)，并且順利通過(guò)了20xx年貨代從業(yè)資格考試，使自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了提高。
隨著不同倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)形式的開(kāi)展，比如配合質(zhì)押部的監(jiān)管業(yè)務(wù)和鋼材業(yè)務(wù)，我們將面臨更多的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，今后我將更加努力學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)知識(shí)，一如既往地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做一名令客戶(hù)滿(mǎn)意的出色客服。
競(jìng)聘超市客服演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：
大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行移動(dòng)客服競(jìng)聘演講稿。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。
我今天參加競(jìng)聘的崗位是濰坊.移動(dòng)分公司客戶(hù)區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是：
中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶(hù)的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶(hù)完全滿(mǎn)意的宗旨?？傊灰覀儞]動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂(lè)章，合唱服務(wù)的主旋律，中國(guó)移動(dòng)的音樂(lè)一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽(tīng)。
競(jìng)聘超市客服演講稿篇八
尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
我叫xx，今天我要競(jìng)聘的是班長(zhǎng)。
我有信心做好我們班的班長(zhǎng)。首先，我有強(qiáng)烈的責(zé)任心，老師布置的工作，我一定能按時(shí)完成。其次，我富有愛(ài)心，主動(dòng)關(guān)心每一個(gè)同學(xué)，在學(xué)習(xí)、生活上熱心地幫助他們，特別是幫助落后的同學(xué)改正缺點(diǎn)。第三，我有一定管理班級(jí)的能力和經(jīng)驗(yàn)，敢于負(fù)責(zé)。從一年級(jí)至今，我已經(jīng)做了兩年的班長(zhǎng)，對(duì)我們這個(gè)班集體已經(jīng)非常了解，懂得怎樣成為一名好班長(zhǎng)。第四，我熱愛(ài)學(xué)習(xí)，興趣廣泛，各門(mén)功課成績(jī)優(yōu)秀，在集體中有一定威信。
一、以身作則。各方面嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)上更加刻苦努力；行為習(xí)慣上，我要嚴(yán)于律己，積極為班級(jí)多做事情。
二、做好老師的小助手，協(xié)助老師做好班級(jí)管理工作，積極幫助有困難的同學(xué)共同進(jìn)步。
我有信心做好班長(zhǎng)，希望大家支持我，多投我一票。謝謝大家。
在競(jìng)選班長(zhǎng)前，首先請(qǐng)老師和同學(xué)們接受我發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。在一年前，我競(jìng)選上了班長(zhǎng)。一年來(lái)，我這個(gè)班長(zhǎng)給班里做的貢獻(xiàn)很少，可老師和同學(xué)們對(duì)我的幫助是那么多，是你們給了我那么多的信任、理解、關(guān)心、支持和寬容。不知同學(xué)們可否記得，一年前，我還是一個(gè)膽小的女孩，就在我競(jìng)選上班長(zhǎng)后，漸漸變得膽大起來(lái)、自信起來(lái)，步伐變得堅(jiān)定起來(lái)，使我學(xué)會(huì)了勇敢地面對(duì)困難，克服困難；學(xué)會(huì)了刻苦學(xué)習(xí)，努力工作；學(xué)會(huì)了與同學(xué)們相互溝通，相互交流。這一切我會(huì)銘記在心。
轉(zhuǎn)眼間，新的學(xué)年開(kāi)始了，又到了競(jìng)選班長(zhǎng)的時(shí)刻。我再一次走上了這個(gè)曾經(jīng)讓我發(fā)生巨大變化的講臺(tái)上，思緒萬(wàn)千。
如果要讓我表述我怎樣能競(jìng)選上班長(zhǎng)，我可以自信地說(shuō)：在學(xué)習(xí)方面，我勤奮刻苦，帶頭學(xué)習(xí)；在工作方面，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，積累了經(jīng)驗(yàn)；在為人方面，我尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人；在大局方面，我熱愛(ài)班集體，時(shí)刻為班集體榮譽(yù)著想。
但是此時(shí)此刻我站在這里，最想表述的是，我為什么要繼續(xù)競(jìng)選班長(zhǎng)。因?yàn)檫@一學(xué)期是我們小學(xué)生涯最后一年，也是比其他學(xué)年最忙碌的緊要關(guān)頭。我競(jìng)選班長(zhǎng)，就是想通過(guò)自己的努力，讓我們六一班的每位同學(xué)更加優(yōu)秀、更加自信；讓我們六一班這個(gè)集體更加團(tuán)結(jié)***、更加陽(yáng)光燦爛；讓我們六一班在毓秀路小學(xué)留下更加深刻、更加美好的回憶。
九月二日，我背著新書(shū)包，跨進(jìn)五小的大門(mén)，成為了一名小學(xué)生。
轉(zhuǎn)眼一個(gè)多月過(guò)去了，在陸老師和大家的幫助下，我的學(xué)習(xí)進(jìn)步了，我的好習(xí)慣增加了，我的本領(lǐng)也增強(qiáng)了。我不僅能管好我自己，還能幫助同學(xué)，當(dāng)好老師的小助手，所以今天我報(bào)名競(jìng)選班長(zhǎng)，希望老師和同學(xué)們給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我鍛煉鍛煉。如果我當(dāng)上了班長(zhǎng)，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，熱愛(ài)我們一六班，關(guān)心同學(xué)，協(xié)助老師管理好班級(jí)，讓我們一六班成為全年級(jí)最棒的班級(jí)。
如果我不能當(dāng)上班長(zhǎng)，說(shuō)明我和其他優(yōu)秀的同學(xué)還有差距，我一定會(huì)更加努力，改正身上的不足。一年以后，我會(huì)以更強(qiáng)大的姿態(tài)重新競(jìng)選班長(zhǎng)。
謝謝大家！
競(jìng)聘超市客服演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是來(lái)xxxx店的xxx，今天滿(mǎn)懷興奮和期待站在了這個(gè)舞臺(tái)上。感激公司給我們提供了介紹自己和展示自我平臺(tái)的機(jī)會(huì)。我是xxxx年xx月xx日來(lái)到的xxxxx有限公司，現(xiàn)在已經(jīng)來(lái)公司xx年了，因?yàn)閷?duì)公司的這份熱愛(ài)和感恩讓我堅(jiān)持走到了今天，在公司的這一年里每天的工作都?xì)v歷在目，每天的我都在收獲都在成長(zhǎng)。
作為一名xxx員讓我對(duì)店面的產(chǎn)品和店面的`日常工作流程有了全面的了解，在這期間我的語(yǔ)言表達(dá)能力以及與同事之間的相互配合都得到了很大的提升。在之后的工作中我又先后接手了xxx和xxx的工作。細(xì)心和高度的責(zé)任心是是一名xxx所需要必備的，這也是店長(zhǎng)助理必須具備的'條件之一。
在這期間我在店里充分的充當(dāng)了一個(gè)賢內(nèi)助的角色，也鍛煉了我與公司各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)能力。這些經(jīng)驗(yàn)都為我競(jìng)聘店長(zhǎng)助理增加了強(qiáng)有力的信心。如果這次我能競(jìng)聘成功，在以后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，用一名店長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，積極的配合店長(zhǎng)管理好店面的日常工作。如果這次競(jìng)聘不成功我更不會(huì)泄氣，那一定正名自己在工作方面有不足的地方我更會(huì)去努力，繼續(xù)一如既往的認(rèn)真工作。
競(jìng)聘超市客服演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事:。
大家好!
我叫陳__。10月進(jìn)入巴蜀風(fēng)羅湖店。曾在二樓做過(guò)家私員，現(xiàn)在在三樓做服務(wù)員。我今天竟職的是領(lǐng)班一職。
在羅湖店兩年多來(lái)，無(wú)論是在二樓做家私員，還是在三樓做服務(wù)員。我都能在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。以干一行愛(ài)一行的工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己。
兩年來(lái)的工作經(jīng)歷，兩次的崗位變換，豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了我對(duì)工作的適應(yīng)能力，更重要的是培養(yǎng)了我塌實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度和求實(shí)務(wù)真的工作工作作風(fēng)。
大家都知道，餐飲業(yè)流動(dòng)是較大的，而我的工作呢。時(shí)常是一個(gè)人做兩個(gè)人，甚至三個(gè)人的事，收臺(tái)，擺臺(tái)，抬家私，倒垃圾，一點(diǎn)也不含糊。我尊重，支持領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)他們的威信，愿當(dāng)配角，甘做綠葉，辨證的看待自己的長(zhǎng)處和短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，我崇敬懂得團(tuán)結(jié)的人，因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)孤軍奮戰(zhàn)的人無(wú)法托起一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重?fù)?dān)，但一個(gè)懂得團(tuán)結(jié)的`人將為一個(gè)團(tuán)隊(duì)注入生機(jī)與活力。
在工作中我在保證自己工作順利開(kāi)展好以為，還輔助領(lǐng)班，讓樓層的工作順利開(kāi)展，貢獻(xiàn)了自己的光和熱，當(dāng)然也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，得到了07年年度標(biāo)兵的光榮稱(chēng)號(hào)，做好一個(gè)領(lǐng)班我認(rèn)為應(yīng)該首先認(rèn)清角色，擺正位置，行權(quán)而不越權(quán)，認(rèn)真履行好本職工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，為員工服務(wù)，以我們巴蜀風(fēng)的信念為原則，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
人生總是在不斷的挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，超越自我中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。我是一個(gè)實(shí)干主義者，我相信付出就一定有回報(bào)!并且我有信心干好領(lǐng)班這個(gè)工作，信心________與實(shí)力，而我的實(shí)力則________與自身的素質(zhì)；個(gè)人的品質(zhì)；端正的心態(tài)，以及長(zhǎng)期以來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)積累。
如果在這次競(jìng)選中，我能過(guò)關(guān)我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，感謝同事們對(duì)我的支持，我將拿出年輕人的干勁，以飽滿(mǎn)的熱情投身與工作中，兢兢業(yè)業(yè)；踏踏實(shí)實(shí)配合好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作，當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好助手，認(rèn)真履行好職責(zé)，努力做好自己的工作，如果結(jié)果不那么盡如人意，我更要用年輕人的勇氣，去面對(duì)失敗，一如既往地勤奮工作，爭(zhēng)取早日達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，同事們滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn)，我想這證明我在自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)路上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，我為此感到自豪。
最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)，同事們對(duì)我的支持，我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái)，去迎接巴蜀風(fēng)輝煌，燦爛的明天。
謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè)，我無(wú)悔的追求。
競(jìng)聘超市客服演講稿篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步，我們?nèi)f客源超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年，作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工，我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫xxx，現(xiàn)年19歲，現(xiàn)在擔(dān)任金桂路店收銀課長(zhǎng)一職，今天我來(lái)競(jìng)聘的職位是店長(zhǎng)助理。
當(dāng)我躊躇滿(mǎn)志的走出大門(mén)，踏入社會(huì)參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大。
雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們?nèi)f客源超市對(duì)外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺(tái)，便暗下決心：
一定要努力工作，做一名合格的的收銀員，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不后悔每一天!在收銀崗位上，我經(jīng)手的'現(xiàn)金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當(dāng)收銀員沒(méi)有多久，我就被評(píng)為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”，從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。
從2004年起，我被升職為收銀課長(zhǎng)，我的責(zé)任又多了，擔(dān)子更重了，每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班，把錢(qián)收好鎖好，一天不落，風(fēng)雨無(wú)阻，做到忘我的工作，不讓每一天后悔，堅(jiān)持做好每天的五步曲：
一是晨會(huì)必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進(jìn)。唱好上述五步曲，我的收銀課長(zhǎng)的工作深受領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和同志們的擁戴，至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責(zé)任事故，沒(méi)有遭到一次顧客的投訴，沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯(cuò)，我個(gè)人的操心，換來(lái)的是讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們舒心，我不后悔我的每一天!
競(jìng)聘擔(dān)任店長(zhǎng)助理一職，又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步，我如果競(jìng)聘上了，我會(huì)加倍的付出和努力，相信一定會(huì)迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天，相信我吧，選擇我，沒(méi)有后悔，我也不會(huì)讓工作的每一天后悔!
競(jìng)聘超市客服演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁們：
大家新年好！
首先自我介紹一下，我叫xx。漢族福建福清人20xx年05月10日生。從xx年到xx年在光大公司工作。
我很榮幸能走上競(jìng)聘演講的講臺(tái)，參加這次競(jìng)聘上崗演講：首先，我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信，在公司公平，公正，公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，我們大家的實(shí)力和能力都在競(jìng)爭(zhēng)中得以體現(xiàn)，也會(huì)得到了大家的認(rèn)可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出。其次，我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和鍛煉自己的能力，初次登臺(tái)演講，接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對(duì)我的挑選。
我的競(jìng)聘崗位是：廣匯超市店的店長(zhǎng)。
xx年的門(mén)店，通過(guò)管理年的磨練，各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺(tái)支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷(xiāo)售考核任務(wù)。但也存在不足的地方，比如軟指標(biāo)方面，各業(yè)務(wù)員的管轄區(qū)域的產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)、整理、擺設(shè)、標(biāo)簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了。對(duì)產(chǎn)品、性能、用途，了解認(rèn)識(shí)也很薄弱。部門(mén)與部門(mén)，同事與同事之間的相互配合團(tuán)結(jié)凝聚力不夠大，經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現(xiàn)象。對(duì)市場(chǎng)情況，客戶(hù)的需求不太了解，售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落?？蛻?hù)檔案的建立不全。作為銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)講，完成業(yè)績(jī)是最重要的，但是沒(méi)有服務(wù)來(lái)維護(hù)、支撐的話(huà)，只是一時(shí)的成功，暫時(shí)的甜頭。對(duì)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是沒(méi)有好處的。門(mén)店是公司一線(xiàn)窗口，員工的一言一行、談吐舉止，客戶(hù)的滿(mǎn)意度和門(mén)店整體的生動(dòng)化以及業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化，都會(huì)影響公司的形象和聲譽(yù)。自然，也會(huì)影響到業(yè)績(jī)提升。
我認(rèn)為自己競(jìng)聘店長(zhǎng)具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)和可行性的措施：
1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面：我從xx年到現(xiàn)在，都是從事門(mén)店銷(xiāo)售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶(hù)內(nèi)勤工作。通過(guò)這兩年來(lái)的鍛煉磨合、不斷學(xué)習(xí)、吸取失敗的教訓(xùn)。我對(duì)機(jī)電市場(chǎng)的行情，客戶(hù)的管理，產(chǎn)品的性能，價(jià)格的熟悉，加之今年通過(guò)自身的努力學(xué)習(xí)，對(duì)公司的管理要求及標(biāo)準(zhǔn)化流程都有一定的認(rèn)識(shí)和提高。
2、自身?xiàng)l件方面：我的為人處事原則是：首先應(yīng)把公司利益及安全放在第一位，為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo)，識(shí)大體，顧大局對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)的忠誠(chéng)度。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，共同進(jìn)行管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，工作負(fù)責(zé)，辦事公道。
3、建立團(tuán)隊(duì)與職責(zé)執(zhí)行方面：主持門(mén)店日常工作，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)及門(mén)市部與其他部門(mén)的'關(guān)系。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，沖著共同目標(biāo)努力奮斗，多看別人的長(zhǎng)處、忽略別人的缺點(diǎn)、多一點(diǎn)寬容、少一些責(zé)難、多一點(diǎn)幫助、少一些批評(píng)、多一點(diǎn)提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍，并建立起長(zhǎng)久牢固的同事情誼，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長(zhǎng)。
4、在培訓(xùn)新員工成長(zhǎng)方面：我覺(jué)得門(mén)店是公司培訓(xùn)與鍛煉新員工的基地。作為店長(zhǎng)我必須擔(dān)起重任。我認(rèn)為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專(zhuān)業(yè)水平，不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、磨練、吸取、培養(yǎng)而來(lái)的`，所以，我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下，會(huì)不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧、與客戶(hù)溝通的經(jīng)驗(yàn)，輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長(zhǎng)為公司有用的人才。
以上是對(duì)內(nèi)需要做到的幾點(diǎn)，對(duì)外，在建立客戶(hù)定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面：
我認(rèn)為對(duì)于老客戶(hù)、固定客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，加強(qiáng)與客戶(hù)關(guān)系，努力利用各種形式加深感情培養(yǎng)，真正和客戶(hù)做朋友。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷利用門(mén)店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶(hù)。根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)每位員工的銷(xiāo)售積極性，做到手勤、腿勤，口勤的同時(shí)，開(kāi)展微笑服務(wù)。向上門(mén)客戶(hù)以熱情接待、仔細(xì)聆聽(tīng)、介紹產(chǎn)品時(shí)耐心解答、認(rèn)真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力。客戶(hù)所關(guān)注的問(wèn)題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下，盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求及欲望。做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)新到產(chǎn)品的圖片、資料，通過(guò)短信、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、郵件等各種方式傳達(dá)給客戶(hù)，讓客戶(hù)第一時(shí)間了解認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品。取得客戶(hù)的好感、認(rèn)可、需求、交易，達(dá)到與客戶(hù)長(zhǎng)期的雙贏目的。
我們擁有高度視野、遠(yuǎn)大目標(biāo)、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的好老板，好領(lǐng)導(dǎo)做后盾做支撐。也是我學(xué)習(xí)的好榜樣。就算我這次應(yīng)聘失敗了我不會(huì)氣餒、消極、失望。
我相信，一分耕耘，十分收獲，只要我努力去做了，相信我就一定能成功，謝謝大家！
競(jìng)聘超市客服演講稿篇十三
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步，我們?nèi)f客源超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年，作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工，我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫xxx，現(xiàn)年19歲，現(xiàn)在擔(dān)任金桂路店收銀課長(zhǎng)一職，今天我來(lái)竟聘的職位是店長(zhǎng)助理。
當(dāng)我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén)，踏入社會(huì)參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結(jié)下了不解之緣。2003年的金秋十月、伴著萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們?nèi)f客源超市對(duì)外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺(tái)，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不后悔每一天!在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當(dāng)收銀員沒(méi)有多久，我就被評(píng)為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”，從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。
從2004年起，我被升職為收銀課長(zhǎng)，我的責(zé)任又多了，擔(dān)子更重了，每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班，把錢(qián)收好鎖好，一天不落，風(fēng)雨無(wú)阻，做到忘我的工作，不讓每一天后悔，堅(jiān)持做好每天的五步曲：一是晨會(huì)必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進(jìn)。唱好上述五步曲，我的收銀課長(zhǎng)的工作深受領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和同志們的擁戴，至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責(zé)任事故，沒(méi)有遭到一次顧客的投訴，沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯(cuò)，我個(gè)人的操心，換來(lái)的是讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們舒心，我不后悔我的每一天!竟聘擔(dān)任店長(zhǎng)助理一職，又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步，我如果竟聘上了，我會(huì)加倍的付出和努力，相信一定會(huì)迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天，相信我吧，選擇我，沒(méi)有后悔，我也不會(huì)讓工作的每一天后悔!
篇二：
我叫尹情情，現(xiàn)擔(dān)任溫泉部休息廳領(lǐng)班，先后在蘇州蘋(píng)果電子制造城做qc，廣州塘廈華聯(lián)超市工作，2010年3月，懷著自己的夢(mèng)想，我來(lái)到了山湖。今天,參加競(jìng)聘，我深知這個(gè)崗位的工作非常具有挑戰(zhàn)性，而且責(zé)任重大，所以我經(jīng)過(guò)慎重考慮，做出參加競(jìng)聘的決定。因?yàn)槲艺J(rèn)為每個(gè)人一旦做出決定就必須要對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)。
一個(gè)企業(yè)，如果它的企業(yè)文化薄弱、用人機(jī)制僵化、沒(méi)有長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃、工作的程序和流程的冗長(zhǎng)復(fù)雜、缺少對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)的收集和分析，那么等待這個(gè)企業(yè)的很快就會(huì)是沉沒(méi)。原來(lái)的企業(yè)給了我足夠反思成長(zhǎng)的時(shí)間;而則給了我第二次體現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)。
來(lái)山湖溫泉工作以后，我?guī)缀醢岩郧暗慕?jīng)歷都忘記了，全新地接受一種現(xiàn)代企業(yè)的精髓和靈魂。我因此變得很有耐性，不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能、以及新的管理理念。我相信我比很多人都努力，在別人說(shuō)：你很失敗的時(shí)候，我沒(méi)有不愉快，惱火，而是冷靜的思索本身存在的問(wèn)題然后努力的做好各項(xiàng)工作，讓別人覺(jué)得她的話(huà)是錯(cuò)的。因此對(duì)于自己所負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作，我都選擇吃苦耐勞、默默無(wú)聞。因?yàn)槲抑榔鋵?shí)所謂的管理最重要的是要解決如何做人的道理。做一個(gè)誠(chéng)信的人，做一個(gè)善于溝通的人。做一個(gè)負(fù)責(zé)、積極的人，一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的人管不了企業(yè)，管不了員工。一個(gè)善于溝通的人能夠很好地處理好企業(yè)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào)問(wèn)題。一個(gè)負(fù)責(zé)、積極的人更知道企業(yè)應(yīng)該向何處去，企業(yè)應(yīng)當(dāng)成為什么樣的企業(yè)的問(wèn)題。因此他會(huì)主動(dòng)去規(guī)劃企業(yè)的方向，然后帶領(lǐng)他的部隊(duì)全力以赴地去工作。
毛主席說(shuō)過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)者的工作無(wú)非是兩件事：出主意，用干部。上次培訓(xùn)，湯經(jīng)理說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“重要的事情不著急，著急的事情不重要?！眳^(qū)分重要的事和緊急的事，盡量從緊急的事情中擺脫出來(lái)，把主要精力放在思考和處理重要的事情上，這是管理好一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵。對(duì)于參加這次競(jìng)聘?jìng)€(gè)人的優(yōu)勢(shì)，我是這樣認(rèn)為的：其實(shí)一個(gè)人的特長(zhǎng)及優(yōu)勢(shì)不是時(shí)時(shí)存在和處處存在的，四年的工作經(jīng)歷，使我個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提高，參加這次競(jìng)聘，我不敢夸口自己擁有什么特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，但我認(rèn)為從通過(guò)在多個(gè)崗位的歷練，我熱愛(ài)工作積極向上的生活態(tài)度更讓自己逐漸成熟起來(lái)，工作經(jīng)驗(yàn)的沉淀和生活經(jīng)驗(yàn)的積累已經(jīng)為我這次參加競(jìng)聘打下一個(gè)良好的工作基礎(chǔ)。如果有幸競(jìng)聘成功的話(huà)，我可以快速的投入到自己所負(fù)責(zé)的實(shí)際工作中，用最短的時(shí)間融入到這個(gè)團(tuán)結(jié)、朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)中去。
最后，我想談?wù)勛约焊?jìng)聘成功的一些工作思路：
1、開(kāi)源節(jié)能。開(kāi)源――作為一個(gè)溫泉旅游企業(yè)，開(kāi)源的重要性的不言而喻的。我認(rèn)為應(yīng)該通過(guò)每月經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析及對(duì)比，找出收入降低及增長(zhǎng)的原因，好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，錯(cuò)誤的及時(shí)挽救。雖然我沒(méi)有看過(guò)經(jīng)營(yíng)報(bào)表，但是根據(jù)我的觀(guān)察和思考，我認(rèn)為山湖溫泉收入的增長(zhǎng)應(yīng)該重點(diǎn)傾向于外省旅游團(tuán)隊(duì)和主題活動(dòng)的開(kāi)發(fā)，新的客源和新的主題活動(dòng)所帶來(lái)的門(mén)票收入，和客人們進(jìn)入景區(qū)后的飲食消費(fèi)必將成為溫泉收入提高的主動(dòng)力。
節(jié)能如何節(jié)?是一個(gè)擺在每一個(gè)管理者面前的主要問(wèn)題。后臺(tái)支撐工作要有人做、一線(xiàn)服務(wù)人員不能缺少，費(fèi)用確要求減少。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我認(rèn)為應(yīng)該從后臺(tái)管理入手，部門(mén)職責(zé)是否明確?人員分工是否合理?人崗是否匹配?工作流程是否科學(xué)?開(kāi)支是否可以壓縮?只要我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量認(rèn)真的思考、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，我想節(jié)流還是可以實(shí)現(xiàn)的。
2、打造具有山湖特色的優(yōu)秀旅游景區(qū)品牌。二十一世紀(jì)是品牌經(jīng)營(yíng)的時(shí)代，中國(guó)與世界潮流同步，旅游就必將與品牌同行。旅游品牌既有一般品牌的共性，也有其自身獨(dú)特的地方，所以創(chuàng)立旅游品牌就成為一項(xiàng)系統(tǒng)的工程。服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)品牌，突出我們景區(qū)的個(gè)性化服務(wù)特色;營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)品牌，樹(shù)立獨(dú)特鮮明的景區(qū)形象;企業(yè)文化創(chuàng)品牌，塑造山湖溫泉優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)形象。
3、抓好員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。人心齊、泰山移;人心散，事業(yè)癱。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，關(guān)鍵取決于上級(jí);一個(gè)上級(jí)有沒(méi)有吸引力、號(hào)召力、影響力，關(guān)鍵取決于他的人格魅力。如果我能競(jìng)聘成功，我會(huì)以身作則，深入到員工隊(duì)伍中去，多與員工溝通、切實(shí)的關(guān)心員工，了解員工，在提升員工的歸屬感的同時(shí)，用自己踏實(shí)的工作作風(fēng)帶動(dòng)員工一起參與到山湖溫泉的發(fā)展中來(lái)。
競(jìng)聘超市客服演講稿篇十四
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步，我們?nèi)f客源超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年，作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工，我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫xxx，現(xiàn)年19歲，現(xiàn)在擔(dān)任金桂路店收銀課長(zhǎng)一職，今天我來(lái)竟聘的職位是店長(zhǎng)助理。
當(dāng)我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén)，踏入社會(huì)參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結(jié)下了不解之緣。2003年的金秋十月、伴著萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們?nèi)f客源超市對(duì)外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺(tái)，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不后悔每一天!在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當(dāng)收銀員沒(méi)有多久，我就被評(píng)為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”，從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。
從2004年起，我被升職為收銀課長(zhǎng)，我的責(zé)任又多了，擔(dān)子更重了，每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班，把錢(qián)收好鎖好，一天不落，風(fēng)雨無(wú)阻，做到忘我的工作，不讓每一天后悔，堅(jiān)持做好每天的五步曲：一是晨會(huì)必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進(jìn)。唱好上述五步曲，我的收銀課長(zhǎng)的工作深受領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和同志們的擁戴，至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責(zé)任事故，沒(méi)有遭到一次顧客的投訴，沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯(cuò)，我個(gè)人的操心，換來(lái)的是讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們舒心，我不后悔我的每一天!竟聘擔(dān)任店長(zhǎng)助理一職，又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步，我如果竟聘上了，我會(huì)加倍的付出和努力，相信一定會(huì)迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天，相信我吧，選擇我，沒(méi)有后悔，我也不會(huì)讓工作的每一天后悔!
競(jìng)聘超市客服演講稿篇十五
我競(jìng)聘的崗位是xx店超市百貨超外部門(mén)主管。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。
同時(shí)，為保證企業(yè)財(cái)富最大化，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng)，最大限度地挖掘每平方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能，提高超市的銷(xiāo)售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段，降低運(yùn)營(yíng)成本，使超市在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靈活、階段性的對(duì)策。
2、掌控超市本部門(mén)的庫(kù)存情況，執(zhí)行安全庫(kù)存制度，提高資金使用率，加快資金周轉(zhuǎn)。
3、組織業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售服務(wù)技巧，監(jiān)督并指導(dǎo)對(duì)員工下達(dá)促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。
以上六個(gè)目標(biāo)是相輔相成的，部門(mén)銷(xiāo)售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店銷(xiāo)售的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行損耗方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
1、努力完善自我，提高工作能力。
雖然我在百貨工作了3年多，累積了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但是在超市零售行業(yè)一日千里與時(shí)俱進(jìn)的今天，尤其是在店面運(yùn)營(yíng)和管理方面，如何加強(qiáng)零售經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)能力上，在強(qiáng)化一線(xiàn)銷(xiāo)售人員服務(wù)意識(shí)，做好本職工作上，將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，才能做到與時(shí)代同步，擔(dān)當(dāng)起超市領(lǐng)頭軍的任務(wù)。我有信心不斷完善自我，努力把自己的工作做好！
2、探索創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法。加強(qiáng)員工交流和對(duì)外協(xié)作能力，在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應(yīng)該能夠組織各方面力量，充分為公司的銷(xiāo)售，提供更加完善的服務(wù)。另外還要加強(qiáng)部門(mén)銷(xiāo)售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高水平的培訓(xùn)，提高整體銷(xiāo)售意識(shí)和服務(wù)水平，以保證部門(mén)的銷(xiāo)售穩(wěn)步提升。
3、加強(qiáng)新品引進(jìn)，利用先進(jìn)的'促銷(xiāo)方法進(jìn)行創(chuàng)新銷(xiāo)售，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
作為一個(gè)零售超市，我們?cè)跒橛脩?hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為本企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。眾所周知，超市零售業(yè)是不斷發(fā)展，了我溫暖，勇氣和力量！很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，我就是在這種目光下，逐步走向壯大和成熟，也是這種目光，支持和鼓勵(lì)我今天，能夠走上演講臺(tái)，競(jìng)聘“客服部主管”，我愿意接受超市領(lǐng)導(dǎo)最神圣的挑選。
各位領(lǐng)導(dǎo)！各位評(píng)委！從咱們先天下開(kāi)業(yè)至今，有一年半的時(shí)間了，集團(tuán)發(fā)展的是很快但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開(kāi)業(yè)，我就想一個(gè)愿望：就是用自己的所學(xué)，所知，所長(zhǎng)為超市奉獻(xiàn)點(diǎn)什么？如今，先天下更加興旺了！發(fā)達(dá)了！而我也在超市溫暖的懷抱中成長(zhǎng)起來(lái)了，我熟悉這里的一個(gè)個(gè)貨架，一排排商品，以及一個(gè)個(gè)細(xì)微的變化，也熟悉這里的人和事，和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以我要用一顆《感恩的心》回報(bào)這里，我所深?lèi)?ài)的超市！這種愛(ài)，始終都會(huì)成為一種鼓勵(lì)我工作的動(dòng)力！
我深?lèi)?ài)我的組織和領(lǐng)導(dǎo)，就是這種愛(ài)，讓我在20xx年度“感恩的心”征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎(jiǎng)！我深?lèi)?ài)我的工作，我深?lèi)?ài)我的事業(yè)，一種崗位就是一種事業(yè)”客服中心“是一種特殊的崗位，是一個(gè)形象的窗口，更是聯(lián)系左右，溝通上下，協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶，肩負(fù)著服務(wù)，綜合協(xié)調(diào)的重任，“客服主管”--是組織意圖的綜合者，是組織行為的實(shí)施者，這個(gè)崗位的特殊性我會(huì)時(shí)刻牢記在心，在我心中！有這樣一種責(zé)任，那就是把這份工作作為一種事業(yè)來(lái)做！而且要做好！
我知道，做一個(gè)合格的客服主管并不容易。他要有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)真話(huà)的勇氣，和為顧客辦實(shí)事的精神！要有敢于登高望遠(yuǎn)，善于協(xié)調(diào)服務(wù)，勤于督察落實(shí)，樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn)，貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧，謀劃全局，綜合創(chuàng)新，當(dāng)好大參謀，出好大主意，搞好大服務(wù)”的能力。這個(gè)崗位，今天所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責(zé)任，一種人生價(jià)值。
我想：凡事只要你用心，用功，把工作作為一種事業(yè)來(lái)做，那么肯定能做好！另外我也完全相信：組織上會(huì)給我燈塔，領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)給我航標(biāo)，全體員工會(huì)給我中流擊水的雙槳！真是：到中流擊水，浪遏飛舟。，數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝！
我也深?lèi)?ài)我的同事和朋友，我始終記著這么一句格言：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道，自己走過(guò)的每一步，都是我的同事，領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來(lái)！我的同事！我的朋友！全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我，最可依靠的力量與支撐。
“我心有主”，“主”是什么？在我心中，“主”不是客服主管的頭銜，光環(huán)，不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂(lè)！而是一種良心，意識(shí)，責(zé)任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命！我心中的“主”就是，先天下超市，就是各為評(píng)委，就是全超市員工！
盡管，客服中心今后的工作更忙！更多！更苦！更累，但我始終會(huì)信守這樣的諾言“：我思考！我進(jìn)??！我奉獻(xiàn)！我快樂(lè)！”
最后我預(yù)祝先天下超市蒸蒸日上，全北國(guó)集團(tuán)蒸蒸日上！
謝謝大家！完畢！
競(jìng)聘超市客服演講稿篇十六
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步，我們?nèi)f客源超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年，作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工，我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫xxx，現(xiàn)年19歲，現(xiàn)在擔(dān)任金桂路店收銀課長(zhǎng)一職，今天我來(lái)竟聘的職位是店長(zhǎng)助理。
當(dāng)我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén)，踏入社會(huì)參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結(jié)下了不解之緣。2003年的金秋十月、伴著萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們?nèi)f客源超市對(duì)外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺(tái)，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不后悔每一天!在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當(dāng)收銀員沒(méi)有多久，我就被評(píng)為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”，從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。
競(jìng)聘超市客服演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
我叫xx，20xx年1月進(jìn)入xx超市從事收銀工作至今。今日，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，競(jìng)聘超市公司龍湖江與城店?duì)I運(yùn)支持組主管助理崗位。
自來(lái)到xx工作以后，我勤奮學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，很快就熟識(shí)把握了收銀臺(tái)的工作要求和流程，進(jìn)入了工作角色；在近一年的時(shí)間里，靠著對(duì)工作的喜愛(ài)，我在工作中嚴(yán)格要求，鼓舞自己不斷上進(jìn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。因此，現(xiàn)在我來(lái)競(jìng)聘xx營(yíng)運(yùn)支持組主管助理一職，相信自己在新的工作崗位上能夠連續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)的好學(xué)精神，腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，吃苦耐勞的品行，做好自己的工作。
對(duì)于營(yíng)運(yùn)支持組主管助理的崗位職責(zé)，我是這樣理解的：營(yíng)運(yùn)支持組是維持門(mén)店正常運(yùn)營(yíng)的重要部門(mén)，負(fù)責(zé)收銀前臺(tái)、后臺(tái)錄入和客服臺(tái)的日常工作，并為超市門(mén)店正常銷(xiāo)售供應(yīng)技術(shù)和人員上的支持。作為小組的管理者，在工作方面就需要自己以身作則，嚴(yán)格要求，保證收銀臺(tái)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并盡量削減發(fā)生在收銀臺(tái)的投訴；監(jiān)督后臺(tái)嚴(yán)格執(zhí)行公司的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)精確地為賣(mài)場(chǎng)供應(yīng)數(shù)據(jù)，做好庫(kù)存管理和收退貨及錄入工作，并組織好每月盤(pán)點(diǎn)；發(fā)揮好客服臺(tái)的`窗口作用，廣播各種商品信息，妥當(dāng)處理各種售后問(wèn)題和顧客投訴，要真正給顧客供應(yīng)快捷便利的服務(wù)。在小組管理方面就需要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，專(zhuān)心執(zhí)行公司的各種打算，同時(shí)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，帶領(lǐng)小組全體員工為經(jīng)營(yíng)工作正常開(kāi)展打好基礎(chǔ)。在個(gè)人素養(yǎng)方面則需要具備良好的職業(yè)道德和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，并且因營(yíng)運(yùn)支持組的專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求較強(qiáng)，還得不停地充實(shí)自己，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，從細(xì)小之處做起提高自己的能力，這樣才能盡到自己的職責(zé)?，F(xiàn)在，我從事的是收銀前臺(tái)的工作，但我已經(jīng)積累了相當(dāng)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)整個(gè)營(yíng)運(yùn)支持組的工作流程特別熟識(shí)，相信自己能夠很快適應(yīng)新的工作崗位。假如競(jìng)聘成功，我會(huì)從下面幾個(gè)方面入手開(kāi)展自己的工作：
1、以服務(wù)意識(shí)為核心，發(fā)揮小組窗口作用。
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已證明服務(wù)是主要的競(jìng)爭(zhēng)手段，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平就無(wú)法在市場(chǎng)立足。營(yíng)運(yùn)支持組中的收銀和客服兩大職能是與顧客直接接觸的窗口，代表了整個(gè)公司的形象；因此，要加強(qiáng)培育收銀臺(tái)和客服臺(tái)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，讓員工熟悉到服務(wù)的重要性，在平常工作中能留意主動(dòng)為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、精確、快速的服務(wù)，為公司爭(zhēng)得顧客的信任。
2、作好小組的工作支配，保證門(mén)店正常運(yùn)營(yíng)。
支配好小組的日常工作，訓(xùn)練提高收銀員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平，以增加門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力；組織后臺(tái)員工做好收退貨及錄入工作，為賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)供應(yīng)精確的數(shù)據(jù)支持；特殊是在庫(kù)房的管理中一定要專(zhuān)心做好進(jìn)出貨的登記，帳務(wù)的真實(shí)性，還不定期的對(duì)庫(kù)房的貨品和帳務(wù)進(jìn)行抽查；解決好各種柜臺(tái)矛盾，處理好顧客的投訴。
3、做好溝通協(xié)調(diào)。
營(yíng)運(yùn)支持組的工作是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，但也是需要其他品類(lèi)小組協(xié)作的。所以在協(xié)助主管建設(shè)好小組的同時(shí)，還要留意多與各品類(lèi)小組進(jìn)行經(jīng)常性的有效溝通，為順當(dāng)完成相關(guān)工作打好基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)每月盤(pán)點(diǎn)的管理。
每個(gè)月的盤(pán)點(diǎn)都要嚴(yán)格規(guī)范商品盤(pán)點(diǎn)過(guò)程，削減在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程出現(xiàn)的錯(cuò)誤，保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的正確性。首先，在盤(pán)點(diǎn)以前準(zhǔn)時(shí)將負(fù)庫(kù)存報(bào)表打印給各小組，敦促他們糾正。其次是盤(pán)點(diǎn)的預(yù)備工作，讓后臺(tái)錄入員根據(jù)個(gè)小組的要求按類(lèi)別將空白盤(pán)點(diǎn)表打印出來(lái)并分發(fā)。然后，在盤(pán)點(diǎn)當(dāng)天收銀員做完了扎帳工作之后，安排到各小組協(xié)助完成盤(pán)點(diǎn)報(bào)表的填寫(xiě)以及盤(pán)點(diǎn)監(jiān)察的抽查工作；并設(shè)置盤(pán)點(diǎn)日，組織好人員錄入報(bào)表系統(tǒng)。最終，準(zhǔn)時(shí)將盤(pán)點(diǎn)差錯(cuò)報(bào)表分發(fā)到各個(gè)小組，進(jìn)行糾錯(cuò)。還有就是我對(duì)負(fù)庫(kù)存的熟悉因?yàn)樨?fù)庫(kù)存過(guò)大會(huì)影響門(mén)點(diǎn)的真實(shí)庫(kù)存，影響門(mén)店的帳務(wù)的數(shù)據(jù)管理，還會(huì)影響富基系統(tǒng)的運(yùn)行速度。還會(huì)影響結(jié)算成本。我相信，靠著自己對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)、對(duì)工作的喜愛(ài)，靠著自身具備的良好素養(yǎng)和工作能力，我一定能夠全力以赴地去完成好營(yíng)運(yùn)支持組主管助理的職責(zé)使命，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期望。再次感謝公司給我這次機(jī)會(huì)。
最終，衷心祝福我們超市連鎖公司生意興隆，蒸蒸日上！