總結是對過去經驗和教訓的總結,是實現個人提升和發(fā)展的有效手段。寫總結時,我們可以借鑒他人的經驗和觀點,從而得到更全面的視角和更深入的思考。這些總結范文是由經驗豐富、觀點獨到的人撰寫,對我們的寫作有一定參考價值。
后勤保管年度工作總結篇一
2019年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在_商管公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了進取貢獻?,F將一年來的工作情景匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作到達了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求研究在前、服務在前。異常是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了進取主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出x-x個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,構成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務資料,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部進取配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,經過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
經過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情景不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。
4、對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
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后勤保管年度工作總結篇二
一年來,在學校正確領導和關心幫助下,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結:
1、理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
后勤保管年度工作總結篇三
一年來,后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下,經過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務,這些工作概括起來,主要有以下幾個方面:
一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務。
后勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的后勤保障工作,它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯系的管理和服務,后勤年度工作總結。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我?;锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定。在住的方面,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面,后勤擔負著全校3000余門內外線電話的安裝和維護服務,動用了后勤優(yōu)勢的人際關系資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務明確,崗位責任落實的`規(guī)范互動狀態(tài)和___發(fā)展局面,最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務,工作總結《后勤年度工作總結》。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。
二、克服急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事。
1.西校區(qū)學生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經達到飽和狀態(tài),但_年9月,從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,還經過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機電學校校方和農培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。
2.南院家屬住房的房產證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無法穩(wěn)定,并多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果??删驮赺年里,鄭州市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機,采取非常措施,繞過有關環(huán)節(jié),動用非常關系,快速推進房改房產證的辦理工作。目前,該項工作的前期準備工作已經基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進行著。
3.博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關領導的協調下,后勤接管該項工作,并通過多次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶,為學校引進人才起到了后勤應有的作用。
后勤保管年度工作總結篇四
本學年的`工作很快結束了,在校領導的大力支持和帶領下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學效益,提高管理水平。改善辦學條件,增強保障能力,促進學校健康良好的發(fā)展。
學校一切工作是為了孩子,后勤一切工作是為教學當好先行,為教學第一線服好務。本學年,總務處根據學校實際認真制定了本學年工作計劃,結合我校的實際情況,切實做好后勤保障工作,為我校提高教學質量創(chuàng)造了有力條件,具體工作做到了如下:
1、協助總務副主任連長江老師做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。開學初,教學參考書、備課本、筆記本等教學用品和學生的課本、簿冊及衛(wèi)生用具,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。全力以赴為學校開展公開課、各項競賽、興趣小組等活動做好優(yōu)質服務,保證各類活動正常有序進行。
3、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生,我力所能及地加以處理好,本著節(jié)約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈、水龍頭更換等,并做到隨叫隨到。
4、加強了后勤管理,完善了各項后勤管理制度并落實到位。
5、積極做好了校園環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,加大了預防流行性疾病的宣傳力度,培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生行為習慣,及時監(jiān)控師生的健康情況,杜絕校園傳染病的發(fā)生和傳播。
6、完善了學校安全保衛(wèi)規(guī)章制度,提高了師生安全防范意識“以防為主,防消結合”,管理好學校大門等學校各項設施,為師生提供了一個良好、安全的學習和工作環(huán)境。
7、加強了學校各專用場室和用具,教學資料的管理。加強了電腦設備的維護和管理,建立了完備的電腦資料,并落實專人負責資料的保管。
8、加強了校園綠化的管理,保證了花草樹木的正常生長,美化校園,綠化校園,為師生提供了良好的教育教學環(huán)境。
綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意??傊?,后勤工作還有很多不足,我將不斷努力,使我校的后勤工作做得更好。
后勤保管年度工作總結篇五
為了改變學校風天滿是沙,雨天全是泥的現狀,在學校的統(tǒng)一規(guī)劃下,我們重新規(guī)劃了校園內的甬路,新鋪了通往廁所的甬路,全校師生齊動手,教師親自挖樹苗,學生挖樹坑,圍繞操場栽下了300多棵白楊。大部分都已成活。xxxx年8月,在鎮(zhèn)政府的大力支持下,我們修建六個大花壇,當年就載上了花,今年我們又載上了花,現在已初具規(guī)模,姹紫嫣紅的花朵,隨風飄香,成為學校一道靚麗的風景線。
為了美化學校的環(huán)境,我們主要做了三件事(一)、在甬路兩邊和操場周圍栽上榆樹,在廁所前規(guī)劃出綠化帶;(二)、清除花園里的雜草,從苗圃買來萬年紅、萬壽菊、步步高、牽牛花等花苗,姹紫嫣紅的花朵裝點了校園。(三)、修剪了榆墻,耕種了榆樹內的園子,既美化了校園,也方便了廣大教師。
為了保障學校的安全,在校長的大力協調下,在鎮(zhèn)政府的大力幫助下,我們給辦公室的窗戶裝上了護欄。保證了學校的安全。為了防患于未然,我們經常檢修學校的用水、用電、檢查學校的樓梯、廁所、院墻,如有隱患,及時消除。杜絕安全事故的發(fā)生。我們及時更換了學校的電線,改造了線路,保證學校的用電安全。及時檢查樓梯存在的隱患,向全校師生發(fā)出警示,及時修復破損的地方。及時加固西側的自行車棚。教學樓的防雨棚存在重大的安全隱患,消除了安全隱患。20xx年春天,在資金嚴重缺乏的情況下,對防雨棚的結構進行改造加固,通過加固,已經能夠經的起7——8級大風的襲擊,遇到大風天,廣大師生不再提心吊膽了。
我們學校的家底比較薄弱,桌椅破舊,設施落后,跟不上時代的發(fā)展,更新又沒有資金。為了不影響教學工作,我們后勤人員自己動手,在每學期的開學之前,把學校的桌椅檢修一遍,保證學校正常開學,為學校節(jié)省了不少資金。學校的門比較破舊,無法抵擋冬日的嚴寒,我們后勤人員又是自己動手,于xxxx年的11月末,重新釘上門板包上鐵皮,又為學校節(jié)省了一筆不小的開資。后勤工作是為一線教學工作服務的,只要是一線教學需要的,就是我們應該做的,我們默默的為全校師生工作著。
學校的取暖工作是一項非常重要的工作,我們在學校領導的帶領下,及時運進取暖用煤。學生自己動手,把煤抬進鍋爐房。我們又及時檢修了鍋爐,更換爐筒,添加介質,更換破損部件。為了保證鍋爐工的安全和工作的方便,我們友焊了工作平臺。因為我們工作做的比較細致,所以,天冷時我們能夠及時供暖,保證教室的'溫度在15℃—16℃,保證辦公室的溫度在20℃左右,雖然是寒冷的冬季,全校師生卻能享受溫暖。我們學校的供暖時間和城里的供暖時間保持一致,這在農村學校恐怕是不多的。
xxxx學年度,我校申報雙城市一類學校,為了達到一類學校的標準,在校領導班子的大力支持下,修建了檔案室,內部設施不管是檔案架,還是檔盒都完全標準化。同時又修建了物理實驗室、化學實驗室、藥品室和]理化生試驗準備室。裝修面積接近200平方米。我們又組建裝修了衛(wèi)生室和圖書閱覽室,由于我們的硬件建設發(fā)展較快,我們順利通過了雙城市一類學校的初檢和復檢,我們不但達到了雙城市一類學校的要求,而且被破格提升為哈爾濱市一類學校,使學校的發(fā)展達到一個新水平。
為了給師生謀福利,使廣大師生能免費喝上純凈水,學校領導班子決定自己建水廠。xxxx年“五一”期間,我們籌建學校凈化水廠,從打井開始,我們每天在都現場,每件事都要過問,七天的長假,每天都早出晚歸,有時調試機器到晚上十點鐘還顧不上吃午飯。經過一個月的勞動,現在水廠已經投入使用,每天都要制水、洗罐,人們喝著甘甜的純凈水,誰能想到它背后有多少辛酸的故事啊!
我校通勤的老師比較多,為了解決老師的午飯,我們又積極籌建學校小食堂,砌灶臺買用品,使食堂紅紅火火的開展起來。
一年的工作,我們付出了辛苦,但是,我們?yōu)閹熒鷦?chuàng)造了方便和歡樂,我們的苦累都是值得的。
工作是我們應該做的,我們能夠為師生服務是我們的榮幸。在新的一年里,我們將再接再厲,更加努力地工作。為創(chuàng)造xxxx中學的輝煌而努力。
后勤保管年度工作總結篇六
本學期,我園后勤工作在上級領導和園長的的指導下,繼續(xù)堅持“后勤工作服務于教育教學工作、服務于師生生活”的原則,盡心盡力做好后勤服務工作?,F將這學期本部的主要工作匯報如下:
配備有專職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員。飯?zhí)酶鞣N制度(責任分工、崗位責任制等)、衛(wèi)生許可證齊全,所有從業(yè)人員持有有效健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證上崗。飯?zhí)霉ぷ魅藛T注意個人衛(wèi)生(無長發(fā)、長指甲、戴戒指,工作期間穿工作服、戴口罩,無帶病上崗等)。食品加工場所分區(qū)合理,操作間應設有防蠅、防塵、防鼠及空氣消毒設施。油罐、煤氣管道用做到定期檢查,防止泄漏措施完善,飯?zhí)脙缺3汁h(huán)境衛(wèi)生、干凈、整潔,每次供餐后進行清掃,保持空氣新鮮,地面、桌椅清潔衛(wèi)生。廢棄物的存放設施符合衛(wèi)生要求,飯?zhí)妹款D飯菜48小時留樣并有記錄,堅持進行每月自查,結合自查結果有整改記錄。
開學初后勤部門各個崗位簽署安全責任書。聘請合格門衛(wèi)、保安。門衛(wèi)值班認真負責,建立校外人員入校的登記制度,來訪登記記錄完整。禁止無關人員和校外機動車入內,禁止將非教學用易燃易爆物品、有毒物品、管制器械、動物等危險物品帶入校園。學校每天有值班人員、值班記錄和意外事情處理記錄完整。學校安裝監(jiān)控設備,重點部門和部位,防火防盜設施完好有效。堅持每月安全工作會議和安全隱患排查會議并有記錄。
(2)每天對采購食品進行驗收,過磅,若發(fā)現食品不足斤或劣質要及時與供應商聯系要求退換貨,同時要有所有供應商的營業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證復印件,并與供應商簽訂采購合約。
(3)飯?zhí)檬称范c采購,采購的所有食品均有索證,食品原料采購有進貨臺賬;
(4)對園內活動等需要的材料及時購買。
(5)做好物品管理的常規(guī)工作。堅持勤儉持園,對各部門所需物品,定時、定量供應物品,年底對所有財產進行清點。
(1)學期初,及時做好校產登記工作,學期末做好財產的清查工作,保證設施設備的保管和正常使用;實行報修制度,維修并做好登記。負責指導學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配。做好校舍維修改造、設備添置和校園整治工作。
(2)強化安全意識,對校舍進行安全檢查工作,包括消防、校舍、校園設施設備等內容。同保衛(wèi)科一起對學校消防用滅火器作定期檢查,并制作卡片登記,并對部分到期滅火器進行充粉處理,確保正常使用。對學校各項設施設備檢查,確保安全,做好保養(yǎng)工作,延長使用壽命,提高使用效率。檢查中發(fā)現的水電設施、消防設施損壞、門窗玻璃、屋面、墻體瓷磚等破損等能及時維修,對校園、校舍設施設備進行檢修、清潔,包括對校舍通道、欄桿、門窗、水電設施等檢查維護、環(huán)境整治及清潔衛(wèi)生工作;及時安排好教室用品,調配好課凳桌;及時檢修電教設備等。
(1)校園清潔:校內道路、公共場所保持整潔,樓道樓梯、扶手、欄桿干凈;綠化隔離帶無積存垃圾。校園公共場所設有垃圾筒。周圍無散落垃圾和積留污水,無惡臭。
(2)室內整潔:教學辦公用房保持整潔干凈,辦公室擺設整齊清潔,采光通風良好。教室布置規(guī)范,課桌椅擺放整齊,有較濃厚的班級文化氛圍。校舍管理規(guī)范,內務清潔,門窗完整。
(3)學校廁所衛(wèi)生:公廁(含幼兒洗手間)內墻面、門窗無污跡,無亂涂亂畫,地面無積水,便槽(池)干凈,管道保持通暢。廁所采光照明和通風良好,無明顯臭味。
(1)值班和晨檢老師認真做好晨檢工作,疾病預防工作。
(2)每天提供足夠飲用水,保證每個幼兒飲用。
(3)保育員做好每天衛(wèi)生消毒管理工作,并做好消毒記錄。
(4)擬訂食譜,確保幼兒營養(yǎng)綜合,確保幼兒健康成長。
(5)每周做好一餐兩點自查工作,并有記錄。
(6)建立師生體檢檔案。
包括幼兒表演,各種教研活動,培訓會議、各類比賽,家長會,講座等的后勤服務。
后勤保管年度工作總結篇七
一年來,在學校正確領導和關心幫助下,本人認真學習“三個代表”重要思想,牢固樹立以三個代表為內容的社會主義榮辱觀,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
后勤保管年度工作總結篇八
xxxx 年,在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經接近尾聲,為了做好 20**年的后勤工作,現對 xxxx 年的后勤工作總結如下:
一、充分利用時間做好后勤內部服務,為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質量關,讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題。xxxx年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,xxxx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現場檢查,及時進行調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xxxx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產管理,提高資產利用率。
經過幾年的經營,員工宿舍積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,xxxx年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的.重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協調。
針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部20**年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部20**年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結xxxx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤保管年度工作總結篇九
后勤管理是管理者動用一定的原理和方法、手段,通過一系列特定的管理行為和領導活動,使全體成員努力工作,以達到后勤工作目標的過程。以下是小編帶來年度后勤工作總結的相關內容,希望對你有幫助。
第二后勤服務公司在院黨委及主管院長領導下,在院各部門的支持配合下,公司全體員工共同努力,在后勤社會化改革進程中又向前推進了一步,同時完成了清河校區(qū)的后勤保障工作,服務質量不斷上升,主動服務的意識增強了,同時很好的控制使用了本年度的經費指標,較好的落實了專項款的使用,現將本。
如下:。
一、加大公司運行機制的改革力度,進一步完善了管理制度,在以往改革的基礎上*年我們在運行機制的改革上做了以下工作:。
2、*年我們更加細化了員工的工作考核制度,通過月度考核工作質量在不斷提高,同時突出體現了獎勤罰懶,還建立了監(jiān)督檢查制度,通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現并予以糾正。
建立了資產管理制度、用人制度、業(yè)務學習制度、會議制度、通過實施均取得了較好的效果,如資產管理做到了責任到人,用人做到了按程序辦理并按需設崗,經過對管理人員的業(yè)務培訓,其素質有所提高等等。
二、在策劃企業(yè)文化強化文明服務工作中,做了以下工作:。
1、制定了創(chuàng)先評優(yōu)標準,開展了評選服務標兵工作,本年度共評出服務標兵9名,他們是:。
辦公室(2名)田文生、顧洪坤。
物業(yè)管理中心(0名)。
公寓管理中心(2名)任慶元、莊軍。
飲食管理中心(2名)顧鳳山、朱國珍。
快客印刷廠(1名)黃福路。
京電招待所(2名)邊淑梅、張秀園。
受到公司提出表揚的人員如下:。
王曉慶、馮鏵質、吳愛國、孫偉、馮京、李慶林。
2、制定了各崗位的工作標準,使員工在工作中對本崗位工作的責任更加明確。
3、制定了公司的發(fā)展目標,即緊跟高校后勤社會化改革步伐,增收節(jié)支,擴大積累,增強自我發(fā)展的實力,在競爭中求發(fā)展,工作總結《后勤服務公司年度工作總結》。
4、制定了服務用語,文明工作標準,此項工作還需進一步細化。
5、開展獻愛心及互助活動等等,通過此項工作增強了公司的凝聚力。
三、為教學及其它各項工作的順利進行和教職員工、學生的生活提供了很好的后勤保障。
1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會辦公室的工作職責均能圓滿落實,并能主動走訪用戶征求意見。
2、均能很好的控制使用經費,使其發(fā)揮最大的效益,同時能把節(jié)省的經費投入到基礎設施的改造中,這不僅改觀了工作環(huán)境,還增強了我們的發(fā)展實力。
4、為滿足擴招需要,公寓管理中心完成了外租學生公寓的各項工作,招待所完成了一層學生宿舍的改造工程,在以上工作中,公司各部門能通力合作,顧全大局,滿足了擴招需要。
5、公司辦公室對長途電話廳、報刊亭、商店等項業(yè)務的開展做了很好的工作。
6、物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中,有較好的表現。
7、飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網點的租賃和管理工作中付出了心血。
8、安委會辦公室連續(xù)4年被評為地區(qū)交通安全先進。
9、各部門的服務質量有較大的提高,得到了用戶的認可。
四、公司所屬企業(yè)及承包單位工作:。
1、京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務。
2、京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業(yè)務培訓工作,并在拓展業(yè)務上盡心盡力,京電招待所的企業(yè)文化建設較為出色。
3、各企業(yè)能認真執(zhí)行國家政策,嚴格執(zhí)行國家法規(guī)。
4、能較好的承擔學院、公司交辦的各項工作。
五、公司其它工作:。
1、財務很好的承擔了公司交給的各項工作,并在經費使用過程中能及時給公司領導提供準確數據,能嚴格執(zhí)行財務制度,在財務管理上能把好關,同時為公司財務的正式運行做了大量的準備工作。
2、為提高公司的辦公效率,在公司辦公樓內建立了局域網,并購置了10余萬元的辦公室設備,改善了辦公條件。
3、加強了對外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。
4、能積極參加院里的各項活動。
六、工作中的不足:。
1、獎罰力度不夠,執(zhí)行制度不嚴。
2、員工的月度考核有不嚴肅現象。
3、工作中的主動性不夠。
4、學習氣氛不夠,總體素質不高,跟不上發(fā)展所需。
5、員工的觀念與形勢的發(fā)展不符。
1、建立完整的崗位聘用制度并予以實施;。
2、繼續(xù)深化分配制度改革;。
3、調整公司編制,理順職能;。
4、加強經營創(chuàng)收的開拓和增收節(jié)支的管理工作;。
5、建立完善勞動保障制度;。
6、進一步提高改善員工的利益。
近年來,我局緊緊圍繞“領導滿意,職工滿意,群眾滿意”這一目標,立足機關,服務機關,以優(yōu)良的作風、優(yōu)質的服務、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級領導和群眾的一致好評,被縣委授予優(yōu)秀領導班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進單位,省、市綠化委員會分別授予“園林式單位”等榮譽稱號。我們的做法主要是:
業(yè)須成于敬,事必作于細。后勤事業(yè)的成敗,亦如此。一是量化細化責任。我們結合機關實際,年初制訂《后勤工作年度計劃》、《目標管理責任制》,下發(fā)領導干部職工分工文件和有關領導小組文件以及崗位日常檢查考核細則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點工作,哪些是日常工作,使大家對全年工作設想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細則》的過程中,我們首先發(fā)放征求意見表至各崗位責任人、院內辦公單位、住戶,廣泛征求意見,將收集到的意見、建議進行歸納、整理,經過反復修改、提練,力求做到嚴謹、簡煉,易操作,再將征求意見稿反饋給崗位責任人認可簽字,然后,在干部職工大會上公布執(zhí)行。做到任務到崗,責任到人,人人頭上有指標,個個身上有任務。二是做實做細管理。
說一千、道一萬,不如做一遍。有了好的計劃安排,關鍵還在于落實,如果不及時落實,就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在“細”字上做文章,做到勤抓細管,如會議服務工作,是一個需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細則》時,就規(guī)定了以下內容,這些內容在每次召開會議時都是必須做的規(guī)定動作。1、擴音、播放圖文操作規(guī)范;2、地面拖洗干凈,無煙頭、廢紙等丟棄物;3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;4、桌、椅、門窗擦干凈;5、煙具、茶具清洗干凈;6、做好擴音、空調機等設備的養(yǎng)護;7、保持操作室干凈整潔;8、會前準備充分,不手忙腳亂。近年來,確保了全省民房恢復重建暨農村危房改造會議、全市綜合治理工作會議、全市城市管理暨愛國衛(wèi)生工作會議等順利召開。召開大小會議上千場次,工作沒有失誤,延誤和錯誤,得到各級領導的廣泛贊譽。
后勤、后勤,關鍵在于勤,在于充分調動廣大干部職工的積極性和主動性,更好地提高工作效能。
一是管理中見真“勤”。后勤管理是一門事多事雜,十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機關大院,有縣委、縣人大、縣政府、縣政協、縣紀委“五大家”,還有組織部、宣傳部、政法委等40余個部辦委局360多工作人員。在院內辦公,涉及住戶有210多戶,常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時工3人,公益性崗位2人,借用1人。
針對任務重、人員少,經費不足等情況,我們始終以《崗位日常檢查考核細則》為藍本,切實把服務與管理有機結合起來,力求服務中見管理,管理中見服務,通過優(yōu)質服務,達到管理的目的和要求,使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持,如在衛(wèi)生保潔這塊工作,我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責任區(qū)的衛(wèi)生情況,對存在的問題及時指出改正,對不改正的進行批評教育,促其及時改正。將檢查結果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評優(yōu)評先的依據。
二是服務中見真“勤”。以前,由于受計劃經濟影響,一些干部職工的思想觀念相對落后,固步自封、安于現狀的思想也較普遍,這種思想觀念越來越不適應經濟發(fā)展的需要,我們通過在全體干部職工中開展題為“面對新形勢,后勤職工該怎么辦?”的大討論,增強廣大干部職工的緊迫感和危機感,認真組織學習有關時事政策,學習兄弟縣市的后勤管理與服務經驗,用新的思想、新觀念武裝干部職工頭腦。
克服了過去消極坐等、怕苦畏難的思想,隨之把后勤這個“勤”字做活,把“勤”字融合到后勤服務的各項工作中,兌現崗位檢查考核的要求,做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,以高度的責任感,嚴謹細致,精益求精,認真辦好每件事?,F在,有沒關的龍頭,有人去關好;有沒亮的路燈,有人及時去維修,給整個機關后勤工作帶來勃勃生機。
機關后勤工作,面廣點多、事情繁瑣、人員結構也較復雜,要確保這部“機器”有效運轉,必須有個“嚴”字當頭。一是嚴于律己。作為后勤管理人員,尤其是領導階層,要求別人做到的,首先自己做到,打鐵還須鐵砧硬,這樣才使廣大干部職工信服。
在集體勞動中,我們班子成員都親力親為;在節(jié)假日中,我們輪流值班,遇有事,節(jié)假日我們加班加點,從不提加班費一事;在工作中,走在前面,從不搞什么特權,時刻牢記自己是人民的公仆,是為人民服務的,由于嚴格要求自己,贏得了廣大干職工的信任。形成了團結務實,開拓創(chuàng)新,互幫互助的良好氛圍。二是嚴格督查。督促檢查,是抓機關事務工作落實的重要手段,有些事情想到了,說到了,就是做不到,究其原因,就是缺乏認真的督促檢查。
我們從維護決策權威的高度來強化督查意識,增強督查實效,使督促檢查在推動各種措施落實上發(fā)揮更多更大的作用。對群眾最關心、最有影響力的問題,比如水、電、“創(chuàng)建”工作、辦公設施等,我們抓住重點,突出時效性,把各環(huán)節(jié)工作分解落實到相關責任人。
如前年院內的電改、樓房亮化工程,既不影響居民生活和辦公,又在較短時間竣工。三是嚴格考核。機關后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法,就是用制度管人管事,積極推行限時服務、承諾服務和“創(chuàng)先爭優(yōu)”服務,做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結合,考核從嚴,獎懲體現嚴,兌現體現嚴,實行“有情的領導,無情的管理”,從而樹立權威性。
發(fā)現問題,知難而進,敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”,不怕得罪人,以雷利風行的作風,確確實實為廣大干部職工群眾解決問題,做到件件有著落,事事有回音。杜絕干好干壞一個樣,干多干少一個樣,干與不干一個樣現象發(fā)生。在肯定成績的同時,我們也清醒地看到,工作中還存在一些不盡如人意的地方,工作效能與形勢發(fā)展的要求、與領導干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距,相信在上級有關部門的精心指導下,在縣委、縣政府的正確領導下,我們機關后勤工作將再上新臺階。
后勤保管年度工作總結篇十
近年來,我局緊緊圍繞“領導滿意,職工滿意,群眾滿意”這一目標,立足機關,服務機關,以優(yōu)良的作風、優(yōu)質的服務、漂亮的環(huán)境贏得了各級領導和群眾的全都好評,被縣委授予優(yōu)秀領導班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進單位,省、市綠化委員會分別授予“園林式單位”等榮譽稱號。我們的做法主要是:
業(yè)須成于敬,事必作于細。后勤事業(yè)的成敗,亦如此。
一是量化細化責任。我們結合機關實際,年初制訂《后勤工作年度方案》、《目標管理責任制》,下發(fā)領導干部職工分工文件和有關領導小組文件以及崗位日常檢查考核細則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點工作,哪些是日常工作,使大家對全年工作設想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細則》的過程中,我們首先發(fā)放征求看法表至各崗位責任人、院內辦公單位、住戶,廣泛征求看法,將收集到的看法、建議進行歸納、整理,經過反復修改、提練,力求做到嚴謹、簡煉,易操作,再將征求看法稿反饋給崗位責任人認可簽字,然后,在干部職工大會上公布執(zhí)行。做到任務到崗,責任到人,人人頭上有指標,個個身上有任務。二是做實做細管理。說一千、道一萬,不如做一遍。有了好的方案支配,關鍵還在于落實,假如不準時落實,就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在“細”字上做文章,做到勤抓細管,如會議服務工作,是一個需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細則》時,就規(guī)定了以下內容,這些內容在每次召開會議時都是必需做的規(guī)定動作。
1、擴音、播放圖文操作規(guī)范;
2、地面拖洗干凈,無煙頭、廢紙等丟棄物;
3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;
4、桌、椅、門窗擦干凈;
5、煙具、茶具清洗干凈;
6、做好擴音、空調機等設備的養(yǎng)護;
7、保持操作室干凈潔凈;
8、會前預備充分,不手忙腳亂。近年來,確保了全省民房恢復重建暨農村危房改造會議、全市綜合治理工作會議、全市城市管理暨愛國衛(wèi)生工作會議等順當召開。召開大小會議上千場次,工作沒有失誤,延誤和錯誤,得到各級領導的廣泛贊譽。
后勤、后勤,關鍵在于勤,在于充分調動寬闊干部職工的主動性和主動性,更好地提高工作效能。
一是管理中見真“勤”。后勤管理是一門事多事雜,特別瑣碎、涉及面廣的工作。我們機關大院,有縣委、縣人大、縣政府、縣政協、縣紀委“五大家”,還有組織部、宣布傳達部、政法委等40余個部辦委局360多工作人員。在院內辦公,涉及住戶有210多戶,常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時工3人,公益性崗位2人,借用1人。
針對任務重、人員少,經費不足等狀況,我們始終以《崗位日常檢查考核細則》為藍本,切實把服務與管理有機結合起來,力求服務中見管理,管理中見服務,通過優(yōu)質服務,達到管理的目的和要求,使后勤工作得到寬闊干部群眾的理解支持,如在衛(wèi)生保潔這塊工作,我們班子成員輪番檢查各衛(wèi)生責任區(qū)的衛(wèi)生狀況,對存在的`問題準時指出改正,對不改正的進行批判訓練,促其準時改正。將檢查結果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評優(yōu)評先的依據。
二是服務中見真“勤”。以前,由于受方案經濟影響,一些干部職工的思想觀念相對落后,固步自封、安于現狀的思想也較普遍,這種思想觀念越來越不適應經濟進展的需要,我們通過在全體干部職工中開展題為“面對新形勢,后勤職工該怎么辦?”的大爭辯,增加寬闊干部職工的緊迫感和危機感,認真組織學習有關時事政策,學習兄弟縣市的后勤管理與服務閱歷,用新的思想、新觀念武裝干部職工頭腦??朔诉^去消極坐等、怕苦畏難的思想,隨之把后勤這個“勤”字做活,把“勤”字融合到后勤服務的各項工作中,兌現崗位檢查考核的要求,做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,以高度的責任感,嚴謹細致,精益求精,認真辦好每件事?,F在,有沒關的龍頭,有人去關好;有沒亮的路燈,有人準時去修理,給整個機關后勤工作帶來勃勃生氣。
機關后勤工作,面廣點多、事情繁瑣、人員結構也較簡潔,要確保這部“機器”有效運轉,必需有個“嚴”字當頭。一是嚴于律己。作為后勤管理人員,尤其是領導階層,要求別人做到的,首先自己做到,打鐵還須鐵砧硬,這樣才使寬闊干部職工信服。
在集體勞動中,我們班子成員都親力親為;在節(jié)假日中,我們輪番值班,遇有事,節(jié)假日我們加班加點,從不提加班費一事;在工作中,走在前面,從不搞什么特權,時刻牢記自己是人民的公仆,是為人民服務的,由于嚴格要求自己,贏得了寬闊干職工的信任。形成了團結務實,開拓創(chuàng)新,互幫互助的良好氛圍。二是嚴格督查。督促檢查,是抓機關事務工作落實的重要手段,有些事情想到了,說到了,就是做不到,究其緣由,就是缺乏認真的督促檢查。
我們從維護決策權威的高度來強化督查意識,增加督查實效,使督促檢查在推動各種措施落實上發(fā)揮更多更大的作用。對群眾最關懷、最有影響力的問題,比如水、電、“創(chuàng)建”工作、辦公設施等,我們抓住重點,突出時效性,把各環(huán)節(jié)工作分降落實到相關責任人。
如前年院內的電改、樓房亮化工程,既不影響居民生活和辦公,又在較短時間竣工。三是嚴格考核。機關后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法,就是用制度管人管事,主動推行限時服務、承諾服務和“創(chuàng)先爭優(yōu)”服務,做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結合,考核從嚴,獎懲體現嚴,兌現體現嚴,實行“有情的領導,無情的管理”,從而樹立權威性。
發(fā)覺問題,知難而進,敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”,不怕得罪人,以雷利風行的作風,確的的確為寬闊干部職工群眾解決問題,做到件件有著落,事事有回音。杜絕干好干壞一個樣,干多干少一個樣,干與不干一個樣現象發(fā)生。在確定成果的同時,我們也糊涂地看到,工作中還存在一些不盡如人意的地方,工作效能與形勢進展的要求、與領導干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距,認為正確而不懷疑在上級有關部門的細心指導下,在縣委、縣政府的正確領導下,我們機關后勤工作將再上新臺階。
后勤保管年度工作總結篇十一
xxxx年的工作轉眼間就結束了,但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的后勤人員,在經歷了一年的工作后,我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經驗,就有了很多需要總結的東西。一年的后勤工作,我不僅了解了工作,更了解了公司,雖然學習了前輩們的經驗,但是在一些后勤的瑣事中,我還是找到了更加適合自己的工作方式!現在,我將這一年的工作情況總結如下:
后勤的工作實在是瑣碎且復雜,僅僅是在日常的工作中,我就有很多要學習的地方。在這一年的工作里,我提升了自己的管理能力,加強了對公司日常衛(wèi)生的管理方面,詳細的記錄了公司的日常耗材,對各員工所使用的器材登記到人等。
在_月的時候,我還學會了打印機、復印機等辦公機械的保養(yǎng),進一步的提升了自己的工作能力。
在工作中,我嚴格的要求自己,強化自己的工作能力。
在考勤方面,我會定時查閱,記錄,嚴格的審核。保證每個月的考勤情況都能嚴格準確的有所記錄。并及時的整理歸類。
工作環(huán)境方面,我會在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況,需要改進的地方及時的向員工或者是保潔員提出,為公司維持一個良好的辦公環(huán)境。
在公司器材的管理上,我常常去檢查和維護,如果公司的器材出現了問題,我會第一時間聯系售后或是物業(yè)進行處理,及時處理,及時檢查,并記錄下問題的原因,防止再次出現問題。同時,我積極的學習如何去保養(yǎng)器具,延長公司器材的使用壽命。
在今年的工作中,我通過積極的和供貨商溝通,降低了我們辦公用具的開支,為公司節(jié)省了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中,我也做出了不少的標語和告示。_月后,我們公司的用水用電小號都大大降低。
誠然,我一直在努力的完成工作,但是在很多的地方還是有不足的地方,我在將自己的不足反省后統(tǒng)計如下:
1、工作中的經驗不足:在處理一些陌生的工作時,還是比較沒有效率,需要多多的學習。
2、在文筆方面不足:和前輩們比起來,在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足。
3、工作依舊存在馬虎:要更加嚴謹的對待自己的工作。
在一年的工作中,我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單。在為各部門提供便利的同時,也同樣在推動公司的前進!所以在今后的工作中,我會更加的努力提升自己,為公司發(fā)揮自己的光熱!
后勤保管年度工作總結篇十二
1、宿舍管理員的調整:今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調整為一名,每月節(jié)資500xx800元月左右。2、宿舍管理:房屋租憑方面:公司現有租房18套,我能及時了解掌租房時間,房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。維修、維護方面:維修、維護方面:宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環(huán),我能用心協調相關部門第一時間進行處理,并定期對一些設備進行維護,保證每個宿舍員工的正常生活。衛(wèi)生檢查方面:每一天安排清潔人員進行打掃(上午、下午、晚飯后)衛(wèi)生檢查方面:各一次,宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查,每周進行一次大的衛(wèi)生檢查,每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。水電方面:水電方面:每一天對公司出租的水電數據進行登記、核對,每周上報一次,能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。宿舍物資管理方面:用心完善宿舍物資臺帳,并不定期進行核對,保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應。員工住宿方面:員工住宿方面:我能及時安排好員工的住宿,個性是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。
日常管理方面:保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識,讓每個食堂人員時刻注意安全操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作,能把可口的飯做給北區(qū)每個員工,個性是在下半年人員緊張的狀況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面:賬目方面:從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧狀況做成賬目,能更好的了解和調情成本,員工充飯卡的現金我能按時記賬按時上交,做到賬目清楚。
針對我們公司的特殊狀況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。進廠要求:外來車輛、人員進廠前有檢查,有填寫,能給司機講解廠區(qū)注意事項。出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴格按檢查手續(xù),核對貨單,對手續(xù)不全或貨物不符的能及時向單位保衛(wèi)人報告,對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。本廠物資要求:進出物資能按制度辦理,不貼合要求的能及時電話匯報請示,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,隨時都能拿出核對。治安方面:門衛(wèi)值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進檢查,今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。
我能和上級領導共同討論針對企業(yè)需要做出(民兵條例),選拔基層民兵,突發(fā)事情能做好通知到每個民兵。五、存在的問題:存在的問題:
1、宿舍員工的活動和管理上還有待改善。
2、食堂管理及員工剩飯的浪費現象有待解決。
3、電的浪費現象有待采取措施。
4、民兵管理及活動需進行改革。
后勤保管年度工作總結篇十三
xxxx年,后勤部在公司領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務。主要任務是在公司的統(tǒng)一領導下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務好全礦干部職工,讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作,吃得放心。
根據公司的安排部署,一年當中我是這樣做的:
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說:“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一,如何讓干部職工吃的放心滿意,是后勤部反復研究的課題。實際上我們現在依舊使用著整合前的食堂,硬件配備的各種用具設施不夠完善,遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過組織大家認真學習“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對照“制度”反復思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質量關。做到了“三無”產品不進,腐爛變質食品不進,入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進行了全面改造,通過改造,保證了飲用水的安全,改善了環(huán)境衛(wèi)生,減輕了職工的勞動強度。
二、在公司的大力支持和領導高度重視下,為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓后修建了停車場,解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區(qū)內進行了花草、樹木的栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應了公司“節(jié)能降耗,綠色健康”的倡議,動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為,形成履行節(jié)約,勤儉辦企的好習慣,帶領大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實,從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領取、發(fā)放、廢舊利用等各個環(huán)節(jié)把關,增強了意識,營造了“節(jié)約光榮,浪費可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部每年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強。對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時,按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
六、員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一,讓大多數員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對喜歡又有營養(yǎng)的菜肴。同時,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種。也受到員工的歡迎。
七、費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
八、工作中的問題。
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰。工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。
3、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
4、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協調。
下一步我們的計劃:
一、進一步抓好職工食堂工作,采用請進來或者走出去的辦法,認真學習各方面好的管理經驗,服務態(tài)度和技巧,廚師的技術和素質,取長補短,在全面提高飯菜質量、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。
二、進一步搞好節(jié)能降耗工作,建議對家屬樓所有住戶安裝電表,統(tǒng)一管理,規(guī)定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當收取電費。
在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認真管理,為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻力量!
后勤保管年度工作總結篇十四
在市民政局、教育局的領導下,在市委的幫助支持下,年我校的辦學取得了顯著成績?,F簡要總結如下:
《民辦教育促進法》等一系列政策法規(guī),為我們的辦學指明了方向。在辦學中我們嚴格按國家的政策法規(guī)辦事,在招生中堅持以下原則:
第一,報名自愿;
第二,不上新課;
第三,不亂收費;第四,努力提高教育質量;第五,對困難學生實行學費減免,全年共減免學費2萬多元,獲得了學生、家長的好評。
二、加強管理,提高教育質量。做好安全管理,抓好教育質量是辦好學校的根本保證,對此我們采取以下措施:
1、聘請優(yōu)秀骨干教師任教,聘請有經驗的老師參與管理。
2、組織教研組長、業(yè)務骨干編寫高質量的教材資料。
3、加強日常管理,維持良好的教學秩序,一年來未發(fā)生過重大違紀等教學事故。
三、精簡人員,提高效率。今年因各種原因,學校辦學人員減少了一半,但學校規(guī)模卻擴大了一倍,各項任務都得到了較好地完成。
四、繼續(xù)努力,再接再厲,爭取年取得更大成績。目前辦學面臨十分激烈的競爭,加上本??陀^條件較差,辦學中存在著許多困難因素,但是我們有決心在新的形勢下,依靠政策,開拓進取,把學校辦得更好。年我們工作的重中之重是拓寬辦學思路,在開辟新的培訓專業(yè)上下功夫,在繼續(xù)開展文化知識培訓的基礎上,增加青少年書法、美術等素質教育培訓,同時爭取開展成人職業(yè)培訓,使我校的辦學更上新臺階。
通過對新教師的培訓,使幾位被培訓的新教師在教育思想、教育理論及業(yè)務能力等方面受益頗多。大家深切地認識到為了更好的勝任新世紀的教育教學工作,適應素質教育的需要,必須不斷的全面提高自身素質,而現代教育觀念的樹立,正是教師的立教之本,確立現代教育觀。學校針對這幾位新教師進行培訓,加上學校領導高度重視新教師的培養(yǎng)工作,把幾位新教師的培訓工作作為教師培訓的一個重要方面,努力通過培訓把他們培養(yǎng)成勤奮敬業(yè)、業(yè)務精良的合格教師乃至優(yōu)秀教師,盡力縮短他們的成長期?,F將新教師校本培訓工作總結如下:
學校新教師在老教師的精心指導下取得了一些成績:
1、新教師已基本掌握理論知識;在立德三新的理論支撐下把握教育方針。
2、的知道在教學之前要把握教學大綱,鉆研教材,了解教學目的(知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀)、教學重點、難點等。
3、課堂教學上,新教師在輔導教師的帶動下能夠把握教材在課堂上施展自己的才華,同時課程改革教法在課堂教學中得以體現。
4、通過培訓,幾位新教師各方面的基本功基本上都得到鍛煉且打的很牢。
5、被培訓的新教師能夠在教學過程中處理突發(fā)的教學事件,充分體現了新教師的應變能力較強。
學校對全校教師的備課本進行了全面的檢查,并專門對幾位新教師的聽課筆記和作業(yè)本作了檢查,檢查發(fā)現,新教師聽課時的.記錄存在很多問題,作業(yè)批改和備課的認真程度上差異也很大。針對這個情況,學校及時召開了新教師會議,會上幾位新教師分別談了兩個月來工作中的得失,校長希望新教師盡快轉變角色,適應環(huán)境,在工作中發(fā)揮主觀能動性,積累經驗,不斷進步。周校長結合自身工作第一年的經驗,談了自身成長的體會,并特別強調新教師要注重基本功,把教學五認真落到實處,要在調控課堂上下功夫,要多聽課,盡快成長起來。希望新教師要增強質量意識和奉獻意識,利用寒假,既要總結反思,同時做好三年成長規(guī)劃。利用寒假,多學習,不斷做厚自己,使自己立于不敗之地。
學校針對新教師存在的問題做了進一步的改進:
1、加強對新教師業(yè)務能力的培養(yǎng)。
2、加強對新教師教學技能的輔導與培訓。
3、再次加大對新教師各方面的技能手把手的輔導。
為了適應新課程改革,調動青年教師教學的積極性,進一步促進新教師的迅速成長,提高其教學業(yè)務水平。學校組織開展了新教師課堂教學比武活動,為新教師提供了一個展示教學風采的平臺。
后勤保管年度工作總結篇十五
隨著幼兒園管理工作的實施,一學期來,在園部的直接領導下,后勤人員主動開展工作,全力服務于教學,充當教學一線的堅韌后盾。為發(fā)揚成果、更好地做好今后的工作,現將幼兒園后勤工作總結如下:
每月保育員參預一次各種形式的學習活動,有保育員一日工作支配、怎樣消毒玩具等,訓練后勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好教學工作方案,寵愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務。認真學習先進的技術技能,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務育人的質量。整個幼兒園的平安工作是一切工作的保障,全部后勤工作均以這宗旨開放工作。
我們幼兒園的后勤隊伍,依據工作的性質,可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊,由于人員配備不齊,所以有時候都是一身兼幾職。保育工作要求細致,通過不斷總結相互溝通,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,提高服務水平。在每月的保育員工作會議上,請工作時間較長的老師介紹自己覺得做的較好的工作亮點,要求工作時間較短的老師講具體的操作方法,分析她們的操作是否正確,相互取長補短。
門衛(wèi)的主要職責是“看好自己的門,管好自己的.人”,時常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實狀況,嚴禁社會閑雜人員進入校內,以確保幼兒園正常的教學秩序。
后勤服務的宗旨是為一線老師、幼兒做好一切服務工作,深入到到班級,了解老師的心聲,開學時支配好各班級的課桌凳、床位、學習用品等,平常任勞任怨,為全部活動做好物品、場地、音響多媒體等預備工作。特別是本學期為迎接市級幼兒園復評,老師加班加點,從環(huán)境布置到教學內容的選擇,從整理資料到功能場室的布置,老師和保育員做了大量的工作。需要東西了領,沒了出去買;環(huán)境布置了,加班;整理資料了,奉獻了自己的休息日,最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強幼兒園財產的保管,期初、末作好核對清查工作,削減不必要的損失,節(jié)約開支。倉庫鑰匙專人管理,進出物資均登記到冊。能節(jié)約的節(jié)約,為幼兒園節(jié)支做出了貢獻。
1、領導重視,熟識到位。幼兒園將連續(xù)建立健全由園長為第一責任人的學校平安工作領導小組,特地成立了平安工作領導小組,園長林莉任組長,吳雪云、俞源秀任副組長,組員由保健老師項秋芳和3名班級組長組成。形成園主任直接領導,定期對全體教職工進行平安訓練,增加教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉發(fā)的各種平安訓練、平安檢查等文件,讓大家明確到平安工作是人命關天的大事,平安工作人人有責,使教職工在思想上對平安工作高度重視,齊抓共管,為全園師生營造一個平安、安靜、和諧、健康的學習和工作環(huán)境。
2、保教并重,加強一日活動的管理。晨檢是一日活動的開端,因此,我們每天做到一問二看三摸四查,防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發(fā)覺問題的幼兒準時與家長聯系,妥當處理,對服藥的幼兒要問清緣由,杜絕服錯藥物。老師在組織活動時,不管是集體活動、分散玩耍,還是午餐、午睡、盥洗,都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤,隨時發(fā)覺擔憂全因素,準時加以引導,以防事故發(fā)生。有使用剪刀時、玩大型玩具時、午睡上床時、收取玩具時、搬椅子時、放學發(fā)衣服等時消逝的平安問題,老師眼觀六路,耳聽八方,準時發(fā)覺并選擇實行了必要的引導措施,杜絕了很多損害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié),為了孩子的平安,放學時,老師能依據本班的實際狀況,認真檢查接送卡,核對把關,特殊狀況必需由家長事前說明并供應足信憑證。
3、堅持實行領導值班制,負責督促檢查幼兒園的日常教學秩序、管理秩序和午餐、午睡、平安等。
4、日常修理準時化。對老師報來的修理項目能夠準時匯報學??倓詹?,拿出處理方法,除特殊狀況外,做到當天通知修理部門,不留問題過夜。
綜上所述,本學期后勤本著務實、勤儉的工作態(tài)度,與老師們同心協力,為創(chuàng)建省示范性試驗幼兒園做出了應有的努力。以后還要加強學習,不斷總結,做好下半年工作方案,進一步提升服務水平。
后勤保管年度工作總結篇十六
在20xx年的工作中,在領導的悉心關懷下,在同事們的關心和樂觀協作下,在與各位合作共事過程中,通過自身的努力,各方面都取得了肯定的進步,學習到許多新的學問,積累了許多閱歷,使自己對職責更加清楚、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。
20xx年xx月xx日至20xx年x月xx日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設;20xx年xx月xx日至20xx年x月xx日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設;20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責xx項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設;20xx年xx月x日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了xx年的行政、后勤管理工作,x年的人力資源管理工作,x年的項目部管理工作。
(一)行政管理工作。
1、完成了公司規(guī)章制度建設工作。
主持制定了xx套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫xx套,這些制度基本上滿意了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現企業(yè)現代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
2、公文管理工作實現了制度化、規(guī)范化。
建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的準時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的平安性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3、檔案管理工作實現了規(guī)范化。
建立了公司專業(yè)的.檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的平安性及連續(xù)性。
4、完成了前臺接待的標準化管理。
公司現有三個前臺,均進行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了樂觀作用,為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。
5、會議管理基本上實現了標準化。
公司對內、對外的會議,從會前預備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的勝利召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。
嚴格根據《印信管理方法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行具體的登記管理,確保了印章使用的合法性和平安性。
總之,公司的行政管理工作,在xx企業(yè)中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作。
1、加強了網站的管理工作,對網站內容進行了嚴格審核,并不斷充實網站內容、更新網頁,準時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣揚窗口,并對網站后臺進行了分析、匯總,準時把握網站使用動態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3、加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,根據公司領導要求進行了《資訊周報》編制,并供應給公司中、高層領導學習與運用,便利了領導的工作,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作。
1、制定并實施了《人力資源管理細則》,規(guī)范了聘請、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設初具規(guī)模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球競賽,以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣揚活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
1、資產管理工作規(guī)范化。
對公司資產在進行徹底清查的基礎上,依據公司《資產管理方法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到詳細的使用人或保管人,規(guī)范了資產選購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。
對公司車輛的調度審批、調配使用、修理維保、行車平安、違章處理、費用掌握、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地掌握費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。
實行了辦公用品月方案制度,并結合以舊換新的節(jié)省措施,既保證了工作需要,又避開了不必要的鋪張,有效地掌握了辦公成本。
(五)總經理辦公室管理工作。
1、以創(chuàng)建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設與管理,使本部門具有較強的分散力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成果。
2、本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培育骨干為目的,加強本部門員工的教育和培育。
1、做人原則:做員工表率,為下屬老師,當同事伴侶。
2、做事原則:原則堅決,獎罰分明;身先士卒,帶頭實干。
3、管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。
1、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行制度時有寬松之短、慈愛之弊。
3、考核制度還待進一步完善。
1、為總經理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實現公司的雄偉目標而奮力拼搏。
2、不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經理人。
3、務實敬業(yè)、勇擔重任,盼望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。
(一)行政管理工作。
3、建立企業(yè)危機管理機制,有效預防或應對企業(yè)經營危機;
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,加強行政管理力度。
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務質量;
2、加強成本掌握管理,避開資源鋪張。
后勤保管年度工作總結篇十七
即將過去,新的一年即將到來。在里,酒店上下,共同努力,無論是經營業(yè)績或是人員綜合素質方面都取得了很的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一,對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等,對外要應對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查,工作多且雜,但在里,在總經理的領導下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作?,F將具體工作總結如下:
面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較,遇到型接待,就需要后勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來,在工資調整的基礎上,員工招聘情況有所好轉,相應的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店加了培訓力度,通過內部培訓和外聘培訓兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達18課時,內部培訓(包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達16課時。
崗前培訓:行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴培訓范圍,再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。
崗中培訓:結合酒店發(fā)展中實際出現的問題及不足,通過內部培訓(行政部)和外聘(金管家:陳萱老師《酒店專業(yè)形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團隊溝通》)兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓,通過講解、點評、交流,使員工在思想認識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三酒店事宜,結合外部培訓老師,安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實打造酒店優(yōu)質服務。
通過培訓,員工的整體素質得到提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩塊來看,明顯的員工對于后者的積極性較高,所以在的培訓工作中,將會在培訓中有目的的加與員工的溝通次數,以了解成年員工的心理特征,在教學方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理,堅持每周五進行質量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
目前,酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的、標準,對超越和違的都做出了相應的處罰規(guī)定,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
酒店在度的員工會上提出“一個掛牌”工作的完成,即是向有關部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質服務意識,努力打造三標準的軟件方面的建設,在酒店總經理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定,提高了酒店的知名度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開酒店較多,客源問題非常嚴峻,為保證酒店正常經營,同時加營業(yè)收入,酒店在推出全員營銷活動,制定出一套全員銷售獎勵方案,使酒店呈現出人人關心銷售,人人參與銷售的良好局面。
同時酒店針對接待型會議團隊房間數量不足的情況,與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作,共同接待,不僅為本酒店增加了效益,也加強了酒店與同行業(yè)之間的交流,體現了酒店的合作精神。
為了不讓酒店局限于周口市,行政部與兩家簽訂訂房協議,利用多種渠道加客房的銷售量。
酒店于6月份推出型圖片展活動,通過外部廣告和內容宣傳兩種方式進行推廣;在7月份推出一系列促銷活動:餐飲每日一款特價菜、消費贈煙酒、官府養(yǎng)生菜,客房推出特價房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點退房;8月份婚宴、壽宴外部宣傳,與婚宴公司聯合,在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊、現場簽訂等形式進行宣傳,擴市場知名度;12月份推出餐飲系列促銷活動,消費滿100送20,并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒,以此拉動餐飲消費,增加酒店營業(yè)額。
1、成立酒店藝術團,為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機會,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當晚,特意定制生日蛋糕,邀請所有員工共同為過生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會到酒店如同一個家庭的溫暖,促進酒店的文化建設。
3、舉辦各種員工集體活動:四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的訓,很程度上提升了員工的'戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會,通過跳繩、拔河等運動項目,極的激發(fā)了員工的合作精神,增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能賽和舉辦征文賽(假如我是一名xx),通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進??;八月份結合月度優(yōu)秀員工評選結果及平日工作表現,從各個部門選出12名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓,加強消防安全意識。
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優(yōu)質服務。11月,酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整,增加員工的基本工資,并對餐飲部門員工的工資進行合理化調整,這種調整極地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設,員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。
1、員工素質整體水平不高,部門培訓及監(jiān)督不到位,使得服務質量時有低下,服務意識時有淡薄,客人投訴情況時有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不,的質檢工作僅針對部門衛(wèi)生,未對工作、服務等方面進行檢查。
4、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問題,整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作,由于外部因素影響導致無法進行的,未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加。在中,很多接待等方面未進行細致溝通,致使對于一些細節(jié)問題在領導問起時無法回答。
后勤保管年度工作總結篇十八
在實踐中,不斷熟悉本職業(yè)務,工作勤奮踏實,服務意識不斷增強,團結同志,關心他人,有較強的全局觀念和敬業(yè)精神。熱愛本職工作,在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,以服務為己任,以師生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作?,F對自己的工作總結如下:
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。所以我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法。
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的'事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
本期在后勤組工作以來,我認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。為了使自己,更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給師生一個滿意的答復。
自從進入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責和工作任務,學期初,我與其他后勤人員提前就做好課本和作業(yè)本的領取、分發(fā)、工作,以及各種辦公用品的準備到位分發(fā)工作,同時協助學校其它部門印制了教師值周記錄、班級考勤記錄等各種表冊,開學后下發(fā)收交了各種安全責任書,每周按時收交矛盾糾紛排查記錄,每天能按時開關門,每晚堅守值班室看護重點部室,確保了學校財產的安全;與此同時,在本期亦整理了諸多檔案,如平安創(chuàng)建檔案、安全大檢查檔案等。在校園其它安全工作方面,我亦能積極配合學校領導查隱患想對策。
以上是自己對本期個人工作的總結,雖然我盡職盡責的完成了的本職工作,但自己深知還存在一些不足之處,我自認為還需不斷的學習提高自己的業(yè)務能力工作能力;一是檔案管理工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。所以在以后的工作中,要加以克服和改進,爭取將自己的工作干的更出色。
后勤保管年度工作總結篇十九
20xx年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下,在相關兄弟科室大力支撐和協助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等難處,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現總結如下:
由于醫(yī)院管線老化和人為等原由,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線時常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)覺情況后,我們會立即組織相關后勤人員執(zhí)行搶修,能夠在最短的時間內把疑問處理掉,保證了醫(yī)療工作的有序執(zhí)行。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
本年的3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院明白情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修正好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
冬季的到來,使得我院的用電量清楚加大,由(于暖霸、電暖器、熱水器等運用量的添加,使我院部分電閘超負合運用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在本年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次完全的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地點都執(zhí)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水增強了細化維護,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調制到現在的'每桶5.50元,對桶裝水的運用也由原來的統(tǒng)一存放,到現在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基本。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
后勤保管年度工作總結篇二十
在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經接近尾聲,為了做好20xx年的后勤工作,現對20xx年的后勤工作總結如下:
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質量關,讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題。20xx年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,20信息年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現場檢查,及時進行調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產管理,提高資產利用率。
經過幾年的經營,員工宿舍積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,20xx年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,限度利用閑置資產。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協調。
針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結20xx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤保管年度工作總結篇一
2019年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在_商管公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了進取貢獻?,F將一年來的工作情景匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作到達了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求研究在前、服務在前。異常是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了進取主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出x-x個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,構成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務資料,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部進取配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,經過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
經過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情景不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。
4、對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
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后勤保管年度工作總結篇二
一年來,在學校正確領導和關心幫助下,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結:
1、理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
后勤保管年度工作總結篇三
一年來,后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下,經過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務,這些工作概括起來,主要有以下幾個方面:
一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務。
后勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的后勤保障工作,它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯系的管理和服務,后勤年度工作總結。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我?;锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定。在住的方面,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面,后勤擔負著全校3000余門內外線電話的安裝和維護服務,動用了后勤優(yōu)勢的人際關系資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務明確,崗位責任落實的`規(guī)范互動狀態(tài)和___發(fā)展局面,最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務,工作總結《后勤年度工作總結》。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。
二、克服急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事。
1.西校區(qū)學生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經達到飽和狀態(tài),但_年9月,從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,還經過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機電學校校方和農培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。
2.南院家屬住房的房產證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無法穩(wěn)定,并多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果??删驮赺年里,鄭州市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機,采取非常措施,繞過有關環(huán)節(jié),動用非常關系,快速推進房改房產證的辦理工作。目前,該項工作的前期準備工作已經基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進行著。
3.博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關領導的協調下,后勤接管該項工作,并通過多次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶,為學校引進人才起到了后勤應有的作用。
后勤保管年度工作總結篇四
本學年的`工作很快結束了,在校領導的大力支持和帶領下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學效益,提高管理水平。改善辦學條件,增強保障能力,促進學校健康良好的發(fā)展。
學校一切工作是為了孩子,后勤一切工作是為教學當好先行,為教學第一線服好務。本學年,總務處根據學校實際認真制定了本學年工作計劃,結合我校的實際情況,切實做好后勤保障工作,為我校提高教學質量創(chuàng)造了有力條件,具體工作做到了如下:
1、協助總務副主任連長江老師做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。開學初,教學參考書、備課本、筆記本等教學用品和學生的課本、簿冊及衛(wèi)生用具,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。全力以赴為學校開展公開課、各項競賽、興趣小組等活動做好優(yōu)質服務,保證各類活動正常有序進行。
3、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生,我力所能及地加以處理好,本著節(jié)約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈、水龍頭更換等,并做到隨叫隨到。
4、加強了后勤管理,完善了各項后勤管理制度并落實到位。
5、積極做好了校園環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,加大了預防流行性疾病的宣傳力度,培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生行為習慣,及時監(jiān)控師生的健康情況,杜絕校園傳染病的發(fā)生和傳播。
6、完善了學校安全保衛(wèi)規(guī)章制度,提高了師生安全防范意識“以防為主,防消結合”,管理好學校大門等學校各項設施,為師生提供了一個良好、安全的學習和工作環(huán)境。
7、加強了學校各專用場室和用具,教學資料的管理。加強了電腦設備的維護和管理,建立了完備的電腦資料,并落實專人負責資料的保管。
8、加強了校園綠化的管理,保證了花草樹木的正常生長,美化校園,綠化校園,為師生提供了良好的教育教學環(huán)境。
綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意??傊?,后勤工作還有很多不足,我將不斷努力,使我校的后勤工作做得更好。
后勤保管年度工作總結篇五
為了改變學校風天滿是沙,雨天全是泥的現狀,在學校的統(tǒng)一規(guī)劃下,我們重新規(guī)劃了校園內的甬路,新鋪了通往廁所的甬路,全校師生齊動手,教師親自挖樹苗,學生挖樹坑,圍繞操場栽下了300多棵白楊。大部分都已成活。xxxx年8月,在鎮(zhèn)政府的大力支持下,我們修建六個大花壇,當年就載上了花,今年我們又載上了花,現在已初具規(guī)模,姹紫嫣紅的花朵,隨風飄香,成為學校一道靚麗的風景線。
為了美化學校的環(huán)境,我們主要做了三件事(一)、在甬路兩邊和操場周圍栽上榆樹,在廁所前規(guī)劃出綠化帶;(二)、清除花園里的雜草,從苗圃買來萬年紅、萬壽菊、步步高、牽牛花等花苗,姹紫嫣紅的花朵裝點了校園。(三)、修剪了榆墻,耕種了榆樹內的園子,既美化了校園,也方便了廣大教師。
為了保障學校的安全,在校長的大力協調下,在鎮(zhèn)政府的大力幫助下,我們給辦公室的窗戶裝上了護欄。保證了學校的安全。為了防患于未然,我們經常檢修學校的用水、用電、檢查學校的樓梯、廁所、院墻,如有隱患,及時消除。杜絕安全事故的發(fā)生。我們及時更換了學校的電線,改造了線路,保證學校的用電安全。及時檢查樓梯存在的隱患,向全校師生發(fā)出警示,及時修復破損的地方。及時加固西側的自行車棚。教學樓的防雨棚存在重大的安全隱患,消除了安全隱患。20xx年春天,在資金嚴重缺乏的情況下,對防雨棚的結構進行改造加固,通過加固,已經能夠經的起7——8級大風的襲擊,遇到大風天,廣大師生不再提心吊膽了。
我們學校的家底比較薄弱,桌椅破舊,設施落后,跟不上時代的發(fā)展,更新又沒有資金。為了不影響教學工作,我們后勤人員自己動手,在每學期的開學之前,把學校的桌椅檢修一遍,保證學校正常開學,為學校節(jié)省了不少資金。學校的門比較破舊,無法抵擋冬日的嚴寒,我們后勤人員又是自己動手,于xxxx年的11月末,重新釘上門板包上鐵皮,又為學校節(jié)省了一筆不小的開資。后勤工作是為一線教學工作服務的,只要是一線教學需要的,就是我們應該做的,我們默默的為全校師生工作著。
學校的取暖工作是一項非常重要的工作,我們在學校領導的帶領下,及時運進取暖用煤。學生自己動手,把煤抬進鍋爐房。我們又及時檢修了鍋爐,更換爐筒,添加介質,更換破損部件。為了保證鍋爐工的安全和工作的方便,我們友焊了工作平臺。因為我們工作做的比較細致,所以,天冷時我們能夠及時供暖,保證教室的'溫度在15℃—16℃,保證辦公室的溫度在20℃左右,雖然是寒冷的冬季,全校師生卻能享受溫暖。我們學校的供暖時間和城里的供暖時間保持一致,這在農村學校恐怕是不多的。
xxxx學年度,我校申報雙城市一類學校,為了達到一類學校的標準,在校領導班子的大力支持下,修建了檔案室,內部設施不管是檔案架,還是檔盒都完全標準化。同時又修建了物理實驗室、化學實驗室、藥品室和]理化生試驗準備室。裝修面積接近200平方米。我們又組建裝修了衛(wèi)生室和圖書閱覽室,由于我們的硬件建設發(fā)展較快,我們順利通過了雙城市一類學校的初檢和復檢,我們不但達到了雙城市一類學校的要求,而且被破格提升為哈爾濱市一類學校,使學校的發(fā)展達到一個新水平。
為了給師生謀福利,使廣大師生能免費喝上純凈水,學校領導班子決定自己建水廠。xxxx年“五一”期間,我們籌建學校凈化水廠,從打井開始,我們每天在都現場,每件事都要過問,七天的長假,每天都早出晚歸,有時調試機器到晚上十點鐘還顧不上吃午飯。經過一個月的勞動,現在水廠已經投入使用,每天都要制水、洗罐,人們喝著甘甜的純凈水,誰能想到它背后有多少辛酸的故事啊!
我校通勤的老師比較多,為了解決老師的午飯,我們又積極籌建學校小食堂,砌灶臺買用品,使食堂紅紅火火的開展起來。
一年的工作,我們付出了辛苦,但是,我們?yōu)閹熒鷦?chuàng)造了方便和歡樂,我們的苦累都是值得的。
工作是我們應該做的,我們能夠為師生服務是我們的榮幸。在新的一年里,我們將再接再厲,更加努力地工作。為創(chuàng)造xxxx中學的輝煌而努力。
后勤保管年度工作總結篇六
本學期,我園后勤工作在上級領導和園長的的指導下,繼續(xù)堅持“后勤工作服務于教育教學工作、服務于師生生活”的原則,盡心盡力做好后勤服務工作?,F將這學期本部的主要工作匯報如下:
配備有專職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員。飯?zhí)酶鞣N制度(責任分工、崗位責任制等)、衛(wèi)生許可證齊全,所有從業(yè)人員持有有效健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證上崗。飯?zhí)霉ぷ魅藛T注意個人衛(wèi)生(無長發(fā)、長指甲、戴戒指,工作期間穿工作服、戴口罩,無帶病上崗等)。食品加工場所分區(qū)合理,操作間應設有防蠅、防塵、防鼠及空氣消毒設施。油罐、煤氣管道用做到定期檢查,防止泄漏措施完善,飯?zhí)脙缺3汁h(huán)境衛(wèi)生、干凈、整潔,每次供餐后進行清掃,保持空氣新鮮,地面、桌椅清潔衛(wèi)生。廢棄物的存放設施符合衛(wèi)生要求,飯?zhí)妹款D飯菜48小時留樣并有記錄,堅持進行每月自查,結合自查結果有整改記錄。
開學初后勤部門各個崗位簽署安全責任書。聘請合格門衛(wèi)、保安。門衛(wèi)值班認真負責,建立校外人員入校的登記制度,來訪登記記錄完整。禁止無關人員和校外機動車入內,禁止將非教學用易燃易爆物品、有毒物品、管制器械、動物等危險物品帶入校園。學校每天有值班人員、值班記錄和意外事情處理記錄完整。學校安裝監(jiān)控設備,重點部門和部位,防火防盜設施完好有效。堅持每月安全工作會議和安全隱患排查會議并有記錄。
(2)每天對采購食品進行驗收,過磅,若發(fā)現食品不足斤或劣質要及時與供應商聯系要求退換貨,同時要有所有供應商的營業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證復印件,并與供應商簽訂采購合約。
(3)飯?zhí)檬称范c采購,采購的所有食品均有索證,食品原料采購有進貨臺賬;
(4)對園內活動等需要的材料及時購買。
(5)做好物品管理的常規(guī)工作。堅持勤儉持園,對各部門所需物品,定時、定量供應物品,年底對所有財產進行清點。
(1)學期初,及時做好校產登記工作,學期末做好財產的清查工作,保證設施設備的保管和正常使用;實行報修制度,維修并做好登記。負責指導學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配。做好校舍維修改造、設備添置和校園整治工作。
(2)強化安全意識,對校舍進行安全檢查工作,包括消防、校舍、校園設施設備等內容。同保衛(wèi)科一起對學校消防用滅火器作定期檢查,并制作卡片登記,并對部分到期滅火器進行充粉處理,確保正常使用。對學校各項設施設備檢查,確保安全,做好保養(yǎng)工作,延長使用壽命,提高使用效率。檢查中發(fā)現的水電設施、消防設施損壞、門窗玻璃、屋面、墻體瓷磚等破損等能及時維修,對校園、校舍設施設備進行檢修、清潔,包括對校舍通道、欄桿、門窗、水電設施等檢查維護、環(huán)境整治及清潔衛(wèi)生工作;及時安排好教室用品,調配好課凳桌;及時檢修電教設備等。
(1)校園清潔:校內道路、公共場所保持整潔,樓道樓梯、扶手、欄桿干凈;綠化隔離帶無積存垃圾。校園公共場所設有垃圾筒。周圍無散落垃圾和積留污水,無惡臭。
(2)室內整潔:教學辦公用房保持整潔干凈,辦公室擺設整齊清潔,采光通風良好。教室布置規(guī)范,課桌椅擺放整齊,有較濃厚的班級文化氛圍。校舍管理規(guī)范,內務清潔,門窗完整。
(3)學校廁所衛(wèi)生:公廁(含幼兒洗手間)內墻面、門窗無污跡,無亂涂亂畫,地面無積水,便槽(池)干凈,管道保持通暢。廁所采光照明和通風良好,無明顯臭味。
(1)值班和晨檢老師認真做好晨檢工作,疾病預防工作。
(2)每天提供足夠飲用水,保證每個幼兒飲用。
(3)保育員做好每天衛(wèi)生消毒管理工作,并做好消毒記錄。
(4)擬訂食譜,確保幼兒營養(yǎng)綜合,確保幼兒健康成長。
(5)每周做好一餐兩點自查工作,并有記錄。
(6)建立師生體檢檔案。
包括幼兒表演,各種教研活動,培訓會議、各類比賽,家長會,講座等的后勤服務。
后勤保管年度工作總結篇七
一年來,在學校正確領導和關心幫助下,本人認真學習“三個代表”重要思想,牢固樹立以三個代表為內容的社會主義榮辱觀,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
后勤保管年度工作總結篇八
xxxx 年,在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經接近尾聲,為了做好 20**年的后勤工作,現對 xxxx 年的后勤工作總結如下:
一、充分利用時間做好后勤內部服務,為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質量關,讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題。xxxx年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,xxxx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現場檢查,及時進行調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xxxx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產管理,提高資產利用率。
經過幾年的經營,員工宿舍積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,xxxx年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的.重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協調。
針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部20**年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部20**年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結xxxx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤保管年度工作總結篇九
后勤管理是管理者動用一定的原理和方法、手段,通過一系列特定的管理行為和領導活動,使全體成員努力工作,以達到后勤工作目標的過程。以下是小編帶來年度后勤工作總結的相關內容,希望對你有幫助。
第二后勤服務公司在院黨委及主管院長領導下,在院各部門的支持配合下,公司全體員工共同努力,在后勤社會化改革進程中又向前推進了一步,同時完成了清河校區(qū)的后勤保障工作,服務質量不斷上升,主動服務的意識增強了,同時很好的控制使用了本年度的經費指標,較好的落實了專項款的使用,現將本。
如下:。
一、加大公司運行機制的改革力度,進一步完善了管理制度,在以往改革的基礎上*年我們在運行機制的改革上做了以下工作:。
2、*年我們更加細化了員工的工作考核制度,通過月度考核工作質量在不斷提高,同時突出體現了獎勤罰懶,還建立了監(jiān)督檢查制度,通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現并予以糾正。
建立了資產管理制度、用人制度、業(yè)務學習制度、會議制度、通過實施均取得了較好的效果,如資產管理做到了責任到人,用人做到了按程序辦理并按需設崗,經過對管理人員的業(yè)務培訓,其素質有所提高等等。
二、在策劃企業(yè)文化強化文明服務工作中,做了以下工作:。
1、制定了創(chuàng)先評優(yōu)標準,開展了評選服務標兵工作,本年度共評出服務標兵9名,他們是:。
辦公室(2名)田文生、顧洪坤。
物業(yè)管理中心(0名)。
公寓管理中心(2名)任慶元、莊軍。
飲食管理中心(2名)顧鳳山、朱國珍。
快客印刷廠(1名)黃福路。
京電招待所(2名)邊淑梅、張秀園。
受到公司提出表揚的人員如下:。
王曉慶、馮鏵質、吳愛國、孫偉、馮京、李慶林。
2、制定了各崗位的工作標準,使員工在工作中對本崗位工作的責任更加明確。
3、制定了公司的發(fā)展目標,即緊跟高校后勤社會化改革步伐,增收節(jié)支,擴大積累,增強自我發(fā)展的實力,在競爭中求發(fā)展,工作總結《后勤服務公司年度工作總結》。
4、制定了服務用語,文明工作標準,此項工作還需進一步細化。
5、開展獻愛心及互助活動等等,通過此項工作增強了公司的凝聚力。
三、為教學及其它各項工作的順利進行和教職員工、學生的生活提供了很好的后勤保障。
1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會辦公室的工作職責均能圓滿落實,并能主動走訪用戶征求意見。
2、均能很好的控制使用經費,使其發(fā)揮最大的效益,同時能把節(jié)省的經費投入到基礎設施的改造中,這不僅改觀了工作環(huán)境,還增強了我們的發(fā)展實力。
4、為滿足擴招需要,公寓管理中心完成了外租學生公寓的各項工作,招待所完成了一層學生宿舍的改造工程,在以上工作中,公司各部門能通力合作,顧全大局,滿足了擴招需要。
5、公司辦公室對長途電話廳、報刊亭、商店等項業(yè)務的開展做了很好的工作。
6、物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中,有較好的表現。
7、飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網點的租賃和管理工作中付出了心血。
8、安委會辦公室連續(xù)4年被評為地區(qū)交通安全先進。
9、各部門的服務質量有較大的提高,得到了用戶的認可。
四、公司所屬企業(yè)及承包單位工作:。
1、京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務。
2、京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業(yè)務培訓工作,并在拓展業(yè)務上盡心盡力,京電招待所的企業(yè)文化建設較為出色。
3、各企業(yè)能認真執(zhí)行國家政策,嚴格執(zhí)行國家法規(guī)。
4、能較好的承擔學院、公司交辦的各項工作。
五、公司其它工作:。
1、財務很好的承擔了公司交給的各項工作,并在經費使用過程中能及時給公司領導提供準確數據,能嚴格執(zhí)行財務制度,在財務管理上能把好關,同時為公司財務的正式運行做了大量的準備工作。
2、為提高公司的辦公效率,在公司辦公樓內建立了局域網,并購置了10余萬元的辦公室設備,改善了辦公條件。
3、加強了對外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。
4、能積極參加院里的各項活動。
六、工作中的不足:。
1、獎罰力度不夠,執(zhí)行制度不嚴。
2、員工的月度考核有不嚴肅現象。
3、工作中的主動性不夠。
4、學習氣氛不夠,總體素質不高,跟不上發(fā)展所需。
5、員工的觀念與形勢的發(fā)展不符。
1、建立完整的崗位聘用制度并予以實施;。
2、繼續(xù)深化分配制度改革;。
3、調整公司編制,理順職能;。
4、加強經營創(chuàng)收的開拓和增收節(jié)支的管理工作;。
5、建立完善勞動保障制度;。
6、進一步提高改善員工的利益。
近年來,我局緊緊圍繞“領導滿意,職工滿意,群眾滿意”這一目標,立足機關,服務機關,以優(yōu)良的作風、優(yōu)質的服務、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級領導和群眾的一致好評,被縣委授予優(yōu)秀領導班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進單位,省、市綠化委員會分別授予“園林式單位”等榮譽稱號。我們的做法主要是:
業(yè)須成于敬,事必作于細。后勤事業(yè)的成敗,亦如此。一是量化細化責任。我們結合機關實際,年初制訂《后勤工作年度計劃》、《目標管理責任制》,下發(fā)領導干部職工分工文件和有關領導小組文件以及崗位日常檢查考核細則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點工作,哪些是日常工作,使大家對全年工作設想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細則》的過程中,我們首先發(fā)放征求意見表至各崗位責任人、院內辦公單位、住戶,廣泛征求意見,將收集到的意見、建議進行歸納、整理,經過反復修改、提練,力求做到嚴謹、簡煉,易操作,再將征求意見稿反饋給崗位責任人認可簽字,然后,在干部職工大會上公布執(zhí)行。做到任務到崗,責任到人,人人頭上有指標,個個身上有任務。二是做實做細管理。
說一千、道一萬,不如做一遍。有了好的計劃安排,關鍵還在于落實,如果不及時落實,就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在“細”字上做文章,做到勤抓細管,如會議服務工作,是一個需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細則》時,就規(guī)定了以下內容,這些內容在每次召開會議時都是必須做的規(guī)定動作。1、擴音、播放圖文操作規(guī)范;2、地面拖洗干凈,無煙頭、廢紙等丟棄物;3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;4、桌、椅、門窗擦干凈;5、煙具、茶具清洗干凈;6、做好擴音、空調機等設備的養(yǎng)護;7、保持操作室干凈整潔;8、會前準備充分,不手忙腳亂。近年來,確保了全省民房恢復重建暨農村危房改造會議、全市綜合治理工作會議、全市城市管理暨愛國衛(wèi)生工作會議等順利召開。召開大小會議上千場次,工作沒有失誤,延誤和錯誤,得到各級領導的廣泛贊譽。
后勤、后勤,關鍵在于勤,在于充分調動廣大干部職工的積極性和主動性,更好地提高工作效能。
一是管理中見真“勤”。后勤管理是一門事多事雜,十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機關大院,有縣委、縣人大、縣政府、縣政協、縣紀委“五大家”,還有組織部、宣傳部、政法委等40余個部辦委局360多工作人員。在院內辦公,涉及住戶有210多戶,常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時工3人,公益性崗位2人,借用1人。
針對任務重、人員少,經費不足等情況,我們始終以《崗位日常檢查考核細則》為藍本,切實把服務與管理有機結合起來,力求服務中見管理,管理中見服務,通過優(yōu)質服務,達到管理的目的和要求,使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持,如在衛(wèi)生保潔這塊工作,我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責任區(qū)的衛(wèi)生情況,對存在的問題及時指出改正,對不改正的進行批評教育,促其及時改正。將檢查結果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評優(yōu)評先的依據。
二是服務中見真“勤”。以前,由于受計劃經濟影響,一些干部職工的思想觀念相對落后,固步自封、安于現狀的思想也較普遍,這種思想觀念越來越不適應經濟發(fā)展的需要,我們通過在全體干部職工中開展題為“面對新形勢,后勤職工該怎么辦?”的大討論,增強廣大干部職工的緊迫感和危機感,認真組織學習有關時事政策,學習兄弟縣市的后勤管理與服務經驗,用新的思想、新觀念武裝干部職工頭腦。
克服了過去消極坐等、怕苦畏難的思想,隨之把后勤這個“勤”字做活,把“勤”字融合到后勤服務的各項工作中,兌現崗位檢查考核的要求,做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,以高度的責任感,嚴謹細致,精益求精,認真辦好每件事?,F在,有沒關的龍頭,有人去關好;有沒亮的路燈,有人及時去維修,給整個機關后勤工作帶來勃勃生機。
機關后勤工作,面廣點多、事情繁瑣、人員結構也較復雜,要確保這部“機器”有效運轉,必須有個“嚴”字當頭。一是嚴于律己。作為后勤管理人員,尤其是領導階層,要求別人做到的,首先自己做到,打鐵還須鐵砧硬,這樣才使廣大干部職工信服。
在集體勞動中,我們班子成員都親力親為;在節(jié)假日中,我們輪流值班,遇有事,節(jié)假日我們加班加點,從不提加班費一事;在工作中,走在前面,從不搞什么特權,時刻牢記自己是人民的公仆,是為人民服務的,由于嚴格要求自己,贏得了廣大干職工的信任。形成了團結務實,開拓創(chuàng)新,互幫互助的良好氛圍。二是嚴格督查。督促檢查,是抓機關事務工作落實的重要手段,有些事情想到了,說到了,就是做不到,究其原因,就是缺乏認真的督促檢查。
我們從維護決策權威的高度來強化督查意識,增強督查實效,使督促檢查在推動各種措施落實上發(fā)揮更多更大的作用。對群眾最關心、最有影響力的問題,比如水、電、“創(chuàng)建”工作、辦公設施等,我們抓住重點,突出時效性,把各環(huán)節(jié)工作分解落實到相關責任人。
如前年院內的電改、樓房亮化工程,既不影響居民生活和辦公,又在較短時間竣工。三是嚴格考核。機關后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法,就是用制度管人管事,積極推行限時服務、承諾服務和“創(chuàng)先爭優(yōu)”服務,做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結合,考核從嚴,獎懲體現嚴,兌現體現嚴,實行“有情的領導,無情的管理”,從而樹立權威性。
發(fā)現問題,知難而進,敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”,不怕得罪人,以雷利風行的作風,確確實實為廣大干部職工群眾解決問題,做到件件有著落,事事有回音。杜絕干好干壞一個樣,干多干少一個樣,干與不干一個樣現象發(fā)生。在肯定成績的同時,我們也清醒地看到,工作中還存在一些不盡如人意的地方,工作效能與形勢發(fā)展的要求、與領導干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距,相信在上級有關部門的精心指導下,在縣委、縣政府的正確領導下,我們機關后勤工作將再上新臺階。
后勤保管年度工作總結篇十
近年來,我局緊緊圍繞“領導滿意,職工滿意,群眾滿意”這一目標,立足機關,服務機關,以優(yōu)良的作風、優(yōu)質的服務、漂亮的環(huán)境贏得了各級領導和群眾的全都好評,被縣委授予優(yōu)秀領導班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進單位,省、市綠化委員會分別授予“園林式單位”等榮譽稱號。我們的做法主要是:
業(yè)須成于敬,事必作于細。后勤事業(yè)的成敗,亦如此。
一是量化細化責任。我們結合機關實際,年初制訂《后勤工作年度方案》、《目標管理責任制》,下發(fā)領導干部職工分工文件和有關領導小組文件以及崗位日常檢查考核細則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點工作,哪些是日常工作,使大家對全年工作設想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細則》的過程中,我們首先發(fā)放征求看法表至各崗位責任人、院內辦公單位、住戶,廣泛征求看法,將收集到的看法、建議進行歸納、整理,經過反復修改、提練,力求做到嚴謹、簡煉,易操作,再將征求看法稿反饋給崗位責任人認可簽字,然后,在干部職工大會上公布執(zhí)行。做到任務到崗,責任到人,人人頭上有指標,個個身上有任務。二是做實做細管理。說一千、道一萬,不如做一遍。有了好的方案支配,關鍵還在于落實,假如不準時落實,就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在“細”字上做文章,做到勤抓細管,如會議服務工作,是一個需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細則》時,就規(guī)定了以下內容,這些內容在每次召開會議時都是必需做的規(guī)定動作。
1、擴音、播放圖文操作規(guī)范;
2、地面拖洗干凈,無煙頭、廢紙等丟棄物;
3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;
4、桌、椅、門窗擦干凈;
5、煙具、茶具清洗干凈;
6、做好擴音、空調機等設備的養(yǎng)護;
7、保持操作室干凈潔凈;
8、會前預備充分,不手忙腳亂。近年來,確保了全省民房恢復重建暨農村危房改造會議、全市綜合治理工作會議、全市城市管理暨愛國衛(wèi)生工作會議等順當召開。召開大小會議上千場次,工作沒有失誤,延誤和錯誤,得到各級領導的廣泛贊譽。
后勤、后勤,關鍵在于勤,在于充分調動寬闊干部職工的主動性和主動性,更好地提高工作效能。
一是管理中見真“勤”。后勤管理是一門事多事雜,特別瑣碎、涉及面廣的工作。我們機關大院,有縣委、縣人大、縣政府、縣政協、縣紀委“五大家”,還有組織部、宣布傳達部、政法委等40余個部辦委局360多工作人員。在院內辦公,涉及住戶有210多戶,常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時工3人,公益性崗位2人,借用1人。
針對任務重、人員少,經費不足等狀況,我們始終以《崗位日常檢查考核細則》為藍本,切實把服務與管理有機結合起來,力求服務中見管理,管理中見服務,通過優(yōu)質服務,達到管理的目的和要求,使后勤工作得到寬闊干部群眾的理解支持,如在衛(wèi)生保潔這塊工作,我們班子成員輪番檢查各衛(wèi)生責任區(qū)的衛(wèi)生狀況,對存在的`問題準時指出改正,對不改正的進行批判訓練,促其準時改正。將檢查結果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評優(yōu)評先的依據。
二是服務中見真“勤”。以前,由于受方案經濟影響,一些干部職工的思想觀念相對落后,固步自封、安于現狀的思想也較普遍,這種思想觀念越來越不適應經濟進展的需要,我們通過在全體干部職工中開展題為“面對新形勢,后勤職工該怎么辦?”的大爭辯,增加寬闊干部職工的緊迫感和危機感,認真組織學習有關時事政策,學習兄弟縣市的后勤管理與服務閱歷,用新的思想、新觀念武裝干部職工頭腦??朔诉^去消極坐等、怕苦畏難的思想,隨之把后勤這個“勤”字做活,把“勤”字融合到后勤服務的各項工作中,兌現崗位檢查考核的要求,做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,以高度的責任感,嚴謹細致,精益求精,認真辦好每件事?,F在,有沒關的龍頭,有人去關好;有沒亮的路燈,有人準時去修理,給整個機關后勤工作帶來勃勃生氣。
機關后勤工作,面廣點多、事情繁瑣、人員結構也較簡潔,要確保這部“機器”有效運轉,必需有個“嚴”字當頭。一是嚴于律己。作為后勤管理人員,尤其是領導階層,要求別人做到的,首先自己做到,打鐵還須鐵砧硬,這樣才使寬闊干部職工信服。
在集體勞動中,我們班子成員都親力親為;在節(jié)假日中,我們輪番值班,遇有事,節(jié)假日我們加班加點,從不提加班費一事;在工作中,走在前面,從不搞什么特權,時刻牢記自己是人民的公仆,是為人民服務的,由于嚴格要求自己,贏得了寬闊干職工的信任。形成了團結務實,開拓創(chuàng)新,互幫互助的良好氛圍。二是嚴格督查。督促檢查,是抓機關事務工作落實的重要手段,有些事情想到了,說到了,就是做不到,究其緣由,就是缺乏認真的督促檢查。
我們從維護決策權威的高度來強化督查意識,增加督查實效,使督促檢查在推動各種措施落實上發(fā)揮更多更大的作用。對群眾最關懷、最有影響力的問題,比如水、電、“創(chuàng)建”工作、辦公設施等,我們抓住重點,突出時效性,把各環(huán)節(jié)工作分降落實到相關責任人。
如前年院內的電改、樓房亮化工程,既不影響居民生活和辦公,又在較短時間竣工。三是嚴格考核。機關后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法,就是用制度管人管事,主動推行限時服務、承諾服務和“創(chuàng)先爭優(yōu)”服務,做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結合,考核從嚴,獎懲體現嚴,兌現體現嚴,實行“有情的領導,無情的管理”,從而樹立權威性。
發(fā)覺問題,知難而進,敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”,不怕得罪人,以雷利風行的作風,確的的確為寬闊干部職工群眾解決問題,做到件件有著落,事事有回音。杜絕干好干壞一個樣,干多干少一個樣,干與不干一個樣現象發(fā)生。在確定成果的同時,我們也糊涂地看到,工作中還存在一些不盡如人意的地方,工作效能與形勢進展的要求、與領導干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距,認為正確而不懷疑在上級有關部門的細心指導下,在縣委、縣政府的正確領導下,我們機關后勤工作將再上新臺階。
后勤保管年度工作總結篇十一
xxxx年的工作轉眼間就結束了,但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的后勤人員,在經歷了一年的工作后,我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經驗,就有了很多需要總結的東西。一年的后勤工作,我不僅了解了工作,更了解了公司,雖然學習了前輩們的經驗,但是在一些后勤的瑣事中,我還是找到了更加適合自己的工作方式!現在,我將這一年的工作情況總結如下:
后勤的工作實在是瑣碎且復雜,僅僅是在日常的工作中,我就有很多要學習的地方。在這一年的工作里,我提升了自己的管理能力,加強了對公司日常衛(wèi)生的管理方面,詳細的記錄了公司的日常耗材,對各員工所使用的器材登記到人等。
在_月的時候,我還學會了打印機、復印機等辦公機械的保養(yǎng),進一步的提升了自己的工作能力。
在工作中,我嚴格的要求自己,強化自己的工作能力。
在考勤方面,我會定時查閱,記錄,嚴格的審核。保證每個月的考勤情況都能嚴格準確的有所記錄。并及時的整理歸類。
工作環(huán)境方面,我會在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況,需要改進的地方及時的向員工或者是保潔員提出,為公司維持一個良好的辦公環(huán)境。
在公司器材的管理上,我常常去檢查和維護,如果公司的器材出現了問題,我會第一時間聯系售后或是物業(yè)進行處理,及時處理,及時檢查,并記錄下問題的原因,防止再次出現問題。同時,我積極的學習如何去保養(yǎng)器具,延長公司器材的使用壽命。
在今年的工作中,我通過積極的和供貨商溝通,降低了我們辦公用具的開支,為公司節(jié)省了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中,我也做出了不少的標語和告示。_月后,我們公司的用水用電小號都大大降低。
誠然,我一直在努力的完成工作,但是在很多的地方還是有不足的地方,我在將自己的不足反省后統(tǒng)計如下:
1、工作中的經驗不足:在處理一些陌生的工作時,還是比較沒有效率,需要多多的學習。
2、在文筆方面不足:和前輩們比起來,在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足。
3、工作依舊存在馬虎:要更加嚴謹的對待自己的工作。
在一年的工作中,我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單。在為各部門提供便利的同時,也同樣在推動公司的前進!所以在今后的工作中,我會更加的努力提升自己,為公司發(fā)揮自己的光熱!
后勤保管年度工作總結篇十二
1、宿舍管理員的調整:今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調整為一名,每月節(jié)資500xx800元月左右。2、宿舍管理:房屋租憑方面:公司現有租房18套,我能及時了解掌租房時間,房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。維修、維護方面:維修、維護方面:宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環(huán),我能用心協調相關部門第一時間進行處理,并定期對一些設備進行維護,保證每個宿舍員工的正常生活。衛(wèi)生檢查方面:每一天安排清潔人員進行打掃(上午、下午、晚飯后)衛(wèi)生檢查方面:各一次,宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查,每周進行一次大的衛(wèi)生檢查,每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。水電方面:水電方面:每一天對公司出租的水電數據進行登記、核對,每周上報一次,能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。宿舍物資管理方面:用心完善宿舍物資臺帳,并不定期進行核對,保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應。員工住宿方面:員工住宿方面:我能及時安排好員工的住宿,個性是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。
日常管理方面:保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識,讓每個食堂人員時刻注意安全操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作,能把可口的飯做給北區(qū)每個員工,個性是在下半年人員緊張的狀況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面:賬目方面:從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧狀況做成賬目,能更好的了解和調情成本,員工充飯卡的現金我能按時記賬按時上交,做到賬目清楚。
針對我們公司的特殊狀況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。進廠要求:外來車輛、人員進廠前有檢查,有填寫,能給司機講解廠區(qū)注意事項。出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴格按檢查手續(xù),核對貨單,對手續(xù)不全或貨物不符的能及時向單位保衛(wèi)人報告,對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。本廠物資要求:進出物資能按制度辦理,不貼合要求的能及時電話匯報請示,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,隨時都能拿出核對。治安方面:門衛(wèi)值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進檢查,今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。
我能和上級領導共同討論針對企業(yè)需要做出(民兵條例),選拔基層民兵,突發(fā)事情能做好通知到每個民兵。五、存在的問題:存在的問題:
1、宿舍員工的活動和管理上還有待改善。
2、食堂管理及員工剩飯的浪費現象有待解決。
3、電的浪費現象有待采取措施。
4、民兵管理及活動需進行改革。
后勤保管年度工作總結篇十三
xxxx年,后勤部在公司領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務。主要任務是在公司的統(tǒng)一領導下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務好全礦干部職工,讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作,吃得放心。
根據公司的安排部署,一年當中我是這樣做的:
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說:“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一,如何讓干部職工吃的放心滿意,是后勤部反復研究的課題。實際上我們現在依舊使用著整合前的食堂,硬件配備的各種用具設施不夠完善,遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過組織大家認真學習“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對照“制度”反復思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質量關。做到了“三無”產品不進,腐爛變質食品不進,入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進行了全面改造,通過改造,保證了飲用水的安全,改善了環(huán)境衛(wèi)生,減輕了職工的勞動強度。
二、在公司的大力支持和領導高度重視下,為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓后修建了停車場,解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區(qū)內進行了花草、樹木的栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應了公司“節(jié)能降耗,綠色健康”的倡議,動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為,形成履行節(jié)約,勤儉辦企的好習慣,帶領大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實,從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領取、發(fā)放、廢舊利用等各個環(huán)節(jié)把關,增強了意識,營造了“節(jié)約光榮,浪費可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部每年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強。對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時,按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
六、員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一,讓大多數員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對喜歡又有營養(yǎng)的菜肴。同時,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種。也受到員工的歡迎。
七、費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
八、工作中的問題。
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰。工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。
3、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
4、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協調。
下一步我們的計劃:
一、進一步抓好職工食堂工作,采用請進來或者走出去的辦法,認真學習各方面好的管理經驗,服務態(tài)度和技巧,廚師的技術和素質,取長補短,在全面提高飯菜質量、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。
二、進一步搞好節(jié)能降耗工作,建議對家屬樓所有住戶安裝電表,統(tǒng)一管理,規(guī)定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當收取電費。
在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認真管理,為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻力量!
后勤保管年度工作總結篇十四
在市民政局、教育局的領導下,在市委的幫助支持下,年我校的辦學取得了顯著成績?,F簡要總結如下:
《民辦教育促進法》等一系列政策法規(guī),為我們的辦學指明了方向。在辦學中我們嚴格按國家的政策法規(guī)辦事,在招生中堅持以下原則:
第一,報名自愿;
第二,不上新課;
第三,不亂收費;第四,努力提高教育質量;第五,對困難學生實行學費減免,全年共減免學費2萬多元,獲得了學生、家長的好評。
二、加強管理,提高教育質量。做好安全管理,抓好教育質量是辦好學校的根本保證,對此我們采取以下措施:
1、聘請優(yōu)秀骨干教師任教,聘請有經驗的老師參與管理。
2、組織教研組長、業(yè)務骨干編寫高質量的教材資料。
3、加強日常管理,維持良好的教學秩序,一年來未發(fā)生過重大違紀等教學事故。
三、精簡人員,提高效率。今年因各種原因,學校辦學人員減少了一半,但學校規(guī)模卻擴大了一倍,各項任務都得到了較好地完成。
四、繼續(xù)努力,再接再厲,爭取年取得更大成績。目前辦學面臨十分激烈的競爭,加上本??陀^條件較差,辦學中存在著許多困難因素,但是我們有決心在新的形勢下,依靠政策,開拓進取,把學校辦得更好。年我們工作的重中之重是拓寬辦學思路,在開辟新的培訓專業(yè)上下功夫,在繼續(xù)開展文化知識培訓的基礎上,增加青少年書法、美術等素質教育培訓,同時爭取開展成人職業(yè)培訓,使我校的辦學更上新臺階。
通過對新教師的培訓,使幾位被培訓的新教師在教育思想、教育理論及業(yè)務能力等方面受益頗多。大家深切地認識到為了更好的勝任新世紀的教育教學工作,適應素質教育的需要,必須不斷的全面提高自身素質,而現代教育觀念的樹立,正是教師的立教之本,確立現代教育觀。學校針對這幾位新教師進行培訓,加上學校領導高度重視新教師的培養(yǎng)工作,把幾位新教師的培訓工作作為教師培訓的一個重要方面,努力通過培訓把他們培養(yǎng)成勤奮敬業(yè)、業(yè)務精良的合格教師乃至優(yōu)秀教師,盡力縮短他們的成長期?,F將新教師校本培訓工作總結如下:
學校新教師在老教師的精心指導下取得了一些成績:
1、新教師已基本掌握理論知識;在立德三新的理論支撐下把握教育方針。
2、的知道在教學之前要把握教學大綱,鉆研教材,了解教學目的(知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀)、教學重點、難點等。
3、課堂教學上,新教師在輔導教師的帶動下能夠把握教材在課堂上施展自己的才華,同時課程改革教法在課堂教學中得以體現。
4、通過培訓,幾位新教師各方面的基本功基本上都得到鍛煉且打的很牢。
5、被培訓的新教師能夠在教學過程中處理突發(fā)的教學事件,充分體現了新教師的應變能力較強。
學校對全校教師的備課本進行了全面的檢查,并專門對幾位新教師的聽課筆記和作業(yè)本作了檢查,檢查發(fā)現,新教師聽課時的.記錄存在很多問題,作業(yè)批改和備課的認真程度上差異也很大。針對這個情況,學校及時召開了新教師會議,會上幾位新教師分別談了兩個月來工作中的得失,校長希望新教師盡快轉變角色,適應環(huán)境,在工作中發(fā)揮主觀能動性,積累經驗,不斷進步。周校長結合自身工作第一年的經驗,談了自身成長的體會,并特別強調新教師要注重基本功,把教學五認真落到實處,要在調控課堂上下功夫,要多聽課,盡快成長起來。希望新教師要增強質量意識和奉獻意識,利用寒假,既要總結反思,同時做好三年成長規(guī)劃。利用寒假,多學習,不斷做厚自己,使自己立于不敗之地。
學校針對新教師存在的問題做了進一步的改進:
1、加強對新教師業(yè)務能力的培養(yǎng)。
2、加強對新教師教學技能的輔導與培訓。
3、再次加大對新教師各方面的技能手把手的輔導。
為了適應新課程改革,調動青年教師教學的積極性,進一步促進新教師的迅速成長,提高其教學業(yè)務水平。學校組織開展了新教師課堂教學比武活動,為新教師提供了一個展示教學風采的平臺。
后勤保管年度工作總結篇十五
隨著幼兒園管理工作的實施,一學期來,在園部的直接領導下,后勤人員主動開展工作,全力服務于教學,充當教學一線的堅韌后盾。為發(fā)揚成果、更好地做好今后的工作,現將幼兒園后勤工作總結如下:
每月保育員參預一次各種形式的學習活動,有保育員一日工作支配、怎樣消毒玩具等,訓練后勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好教學工作方案,寵愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務。認真學習先進的技術技能,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務育人的質量。整個幼兒園的平安工作是一切工作的保障,全部后勤工作均以這宗旨開放工作。
我們幼兒園的后勤隊伍,依據工作的性質,可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊,由于人員配備不齊,所以有時候都是一身兼幾職。保育工作要求細致,通過不斷總結相互溝通,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,提高服務水平。在每月的保育員工作會議上,請工作時間較長的老師介紹自己覺得做的較好的工作亮點,要求工作時間較短的老師講具體的操作方法,分析她們的操作是否正確,相互取長補短。
門衛(wèi)的主要職責是“看好自己的門,管好自己的.人”,時常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實狀況,嚴禁社會閑雜人員進入校內,以確保幼兒園正常的教學秩序。
后勤服務的宗旨是為一線老師、幼兒做好一切服務工作,深入到到班級,了解老師的心聲,開學時支配好各班級的課桌凳、床位、學習用品等,平常任勞任怨,為全部活動做好物品、場地、音響多媒體等預備工作。特別是本學期為迎接市級幼兒園復評,老師加班加點,從環(huán)境布置到教學內容的選擇,從整理資料到功能場室的布置,老師和保育員做了大量的工作。需要東西了領,沒了出去買;環(huán)境布置了,加班;整理資料了,奉獻了自己的休息日,最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強幼兒園財產的保管,期初、末作好核對清查工作,削減不必要的損失,節(jié)約開支。倉庫鑰匙專人管理,進出物資均登記到冊。能節(jié)約的節(jié)約,為幼兒園節(jié)支做出了貢獻。
1、領導重視,熟識到位。幼兒園將連續(xù)建立健全由園長為第一責任人的學校平安工作領導小組,特地成立了平安工作領導小組,園長林莉任組長,吳雪云、俞源秀任副組長,組員由保健老師項秋芳和3名班級組長組成。形成園主任直接領導,定期對全體教職工進行平安訓練,增加教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉發(fā)的各種平安訓練、平安檢查等文件,讓大家明確到平安工作是人命關天的大事,平安工作人人有責,使教職工在思想上對平安工作高度重視,齊抓共管,為全園師生營造一個平安、安靜、和諧、健康的學習和工作環(huán)境。
2、保教并重,加強一日活動的管理。晨檢是一日活動的開端,因此,我們每天做到一問二看三摸四查,防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發(fā)覺問題的幼兒準時與家長聯系,妥當處理,對服藥的幼兒要問清緣由,杜絕服錯藥物。老師在組織活動時,不管是集體活動、分散玩耍,還是午餐、午睡、盥洗,都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤,隨時發(fā)覺擔憂全因素,準時加以引導,以防事故發(fā)生。有使用剪刀時、玩大型玩具時、午睡上床時、收取玩具時、搬椅子時、放學發(fā)衣服等時消逝的平安問題,老師眼觀六路,耳聽八方,準時發(fā)覺并選擇實行了必要的引導措施,杜絕了很多損害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié),為了孩子的平安,放學時,老師能依據本班的實際狀況,認真檢查接送卡,核對把關,特殊狀況必需由家長事前說明并供應足信憑證。
3、堅持實行領導值班制,負責督促檢查幼兒園的日常教學秩序、管理秩序和午餐、午睡、平安等。
4、日常修理準時化。對老師報來的修理項目能夠準時匯報學??倓詹?,拿出處理方法,除特殊狀況外,做到當天通知修理部門,不留問題過夜。
綜上所述,本學期后勤本著務實、勤儉的工作態(tài)度,與老師們同心協力,為創(chuàng)建省示范性試驗幼兒園做出了應有的努力。以后還要加強學習,不斷總結,做好下半年工作方案,進一步提升服務水平。
后勤保管年度工作總結篇十六
在20xx年的工作中,在領導的悉心關懷下,在同事們的關心和樂觀協作下,在與各位合作共事過程中,通過自身的努力,各方面都取得了肯定的進步,學習到許多新的學問,積累了許多閱歷,使自己對職責更加清楚、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。
20xx年xx月xx日至20xx年x月xx日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設;20xx年xx月xx日至20xx年x月xx日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設;20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責xx項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設;20xx年xx月x日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了xx年的行政、后勤管理工作,x年的人力資源管理工作,x年的項目部管理工作。
(一)行政管理工作。
1、完成了公司規(guī)章制度建設工作。
主持制定了xx套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫xx套,這些制度基本上滿意了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現企業(yè)現代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
2、公文管理工作實現了制度化、規(guī)范化。
建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的準時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的平安性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3、檔案管理工作實現了規(guī)范化。
建立了公司專業(yè)的.檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的平安性及連續(xù)性。
4、完成了前臺接待的標準化管理。
公司現有三個前臺,均進行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了樂觀作用,為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。
5、會議管理基本上實現了標準化。
公司對內、對外的會議,從會前預備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的勝利召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。
嚴格根據《印信管理方法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行具體的登記管理,確保了印章使用的合法性和平安性。
總之,公司的行政管理工作,在xx企業(yè)中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作。
1、加強了網站的管理工作,對網站內容進行了嚴格審核,并不斷充實網站內容、更新網頁,準時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣揚窗口,并對網站后臺進行了分析、匯總,準時把握網站使用動態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3、加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,根據公司領導要求進行了《資訊周報》編制,并供應給公司中、高層領導學習與運用,便利了領導的工作,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作。
1、制定并實施了《人力資源管理細則》,規(guī)范了聘請、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設初具規(guī)模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球競賽,以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣揚活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
1、資產管理工作規(guī)范化。
對公司資產在進行徹底清查的基礎上,依據公司《資產管理方法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到詳細的使用人或保管人,規(guī)范了資產選購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。
對公司車輛的調度審批、調配使用、修理維保、行車平安、違章處理、費用掌握、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地掌握費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。
實行了辦公用品月方案制度,并結合以舊換新的節(jié)省措施,既保證了工作需要,又避開了不必要的鋪張,有效地掌握了辦公成本。
(五)總經理辦公室管理工作。
1、以創(chuàng)建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設與管理,使本部門具有較強的分散力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成果。
2、本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培育骨干為目的,加強本部門員工的教育和培育。
1、做人原則:做員工表率,為下屬老師,當同事伴侶。
2、做事原則:原則堅決,獎罰分明;身先士卒,帶頭實干。
3、管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。
1、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行制度時有寬松之短、慈愛之弊。
3、考核制度還待進一步完善。
1、為總經理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實現公司的雄偉目標而奮力拼搏。
2、不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經理人。
3、務實敬業(yè)、勇擔重任,盼望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。
(一)行政管理工作。
3、建立企業(yè)危機管理機制,有效預防或應對企業(yè)經營危機;
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,加強行政管理力度。
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務質量;
2、加強成本掌握管理,避開資源鋪張。
后勤保管年度工作總結篇十七
即將過去,新的一年即將到來。在里,酒店上下,共同努力,無論是經營業(yè)績或是人員綜合素質方面都取得了很的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一,對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等,對外要應對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查,工作多且雜,但在里,在總經理的領導下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作?,F將具體工作總結如下:
面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較,遇到型接待,就需要后勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來,在工資調整的基礎上,員工招聘情況有所好轉,相應的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店加了培訓力度,通過內部培訓和外聘培訓兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達18課時,內部培訓(包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達16課時。
崗前培訓:行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴培訓范圍,再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。
崗中培訓:結合酒店發(fā)展中實際出現的問題及不足,通過內部培訓(行政部)和外聘(金管家:陳萱老師《酒店專業(yè)形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團隊溝通》)兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓,通過講解、點評、交流,使員工在思想認識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三酒店事宜,結合外部培訓老師,安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實打造酒店優(yōu)質服務。
通過培訓,員工的整體素質得到提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩塊來看,明顯的員工對于后者的積極性較高,所以在的培訓工作中,將會在培訓中有目的的加與員工的溝通次數,以了解成年員工的心理特征,在教學方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理,堅持每周五進行質量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
目前,酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的、標準,對超越和違的都做出了相應的處罰規(guī)定,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
酒店在度的員工會上提出“一個掛牌”工作的完成,即是向有關部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質服務意識,努力打造三標準的軟件方面的建設,在酒店總經理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定,提高了酒店的知名度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開酒店較多,客源問題非常嚴峻,為保證酒店正常經營,同時加營業(yè)收入,酒店在推出全員營銷活動,制定出一套全員銷售獎勵方案,使酒店呈現出人人關心銷售,人人參與銷售的良好局面。
同時酒店針對接待型會議團隊房間數量不足的情況,與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作,共同接待,不僅為本酒店增加了效益,也加強了酒店與同行業(yè)之間的交流,體現了酒店的合作精神。
為了不讓酒店局限于周口市,行政部與兩家簽訂訂房協議,利用多種渠道加客房的銷售量。
酒店于6月份推出型圖片展活動,通過外部廣告和內容宣傳兩種方式進行推廣;在7月份推出一系列促銷活動:餐飲每日一款特價菜、消費贈煙酒、官府養(yǎng)生菜,客房推出特價房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點退房;8月份婚宴、壽宴外部宣傳,與婚宴公司聯合,在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊、現場簽訂等形式進行宣傳,擴市場知名度;12月份推出餐飲系列促銷活動,消費滿100送20,并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒,以此拉動餐飲消費,增加酒店營業(yè)額。
1、成立酒店藝術團,為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機會,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當晚,特意定制生日蛋糕,邀請所有員工共同為過生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會到酒店如同一個家庭的溫暖,促進酒店的文化建設。
3、舉辦各種員工集體活動:四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的訓,很程度上提升了員工的'戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會,通過跳繩、拔河等運動項目,極的激發(fā)了員工的合作精神,增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能賽和舉辦征文賽(假如我是一名xx),通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進??;八月份結合月度優(yōu)秀員工評選結果及平日工作表現,從各個部門選出12名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓,加強消防安全意識。
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優(yōu)質服務。11月,酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整,增加員工的基本工資,并對餐飲部門員工的工資進行合理化調整,這種調整極地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設,員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。
1、員工素質整體水平不高,部門培訓及監(jiān)督不到位,使得服務質量時有低下,服務意識時有淡薄,客人投訴情況時有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不,的質檢工作僅針對部門衛(wèi)生,未對工作、服務等方面進行檢查。
4、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問題,整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作,由于外部因素影響導致無法進行的,未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加。在中,很多接待等方面未進行細致溝通,致使對于一些細節(jié)問題在領導問起時無法回答。
后勤保管年度工作總結篇十八
在實踐中,不斷熟悉本職業(yè)務,工作勤奮踏實,服務意識不斷增強,團結同志,關心他人,有較強的全局觀念和敬業(yè)精神。熱愛本職工作,在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,以服務為己任,以師生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作?,F對自己的工作總結如下:
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。所以我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法。
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的'事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
本期在后勤組工作以來,我認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。為了使自己,更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給師生一個滿意的答復。
自從進入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責和工作任務,學期初,我與其他后勤人員提前就做好課本和作業(yè)本的領取、分發(fā)、工作,以及各種辦公用品的準備到位分發(fā)工作,同時協助學校其它部門印制了教師值周記錄、班級考勤記錄等各種表冊,開學后下發(fā)收交了各種安全責任書,每周按時收交矛盾糾紛排查記錄,每天能按時開關門,每晚堅守值班室看護重點部室,確保了學校財產的安全;與此同時,在本期亦整理了諸多檔案,如平安創(chuàng)建檔案、安全大檢查檔案等。在校園其它安全工作方面,我亦能積極配合學校領導查隱患想對策。
以上是自己對本期個人工作的總結,雖然我盡職盡責的完成了的本職工作,但自己深知還存在一些不足之處,我自認為還需不斷的學習提高自己的業(yè)務能力工作能力;一是檔案管理工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。所以在以后的工作中,要加以克服和改進,爭取將自己的工作干的更出色。
后勤保管年度工作總結篇十九
20xx年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下,在相關兄弟科室大力支撐和協助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等難處,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現總結如下:
由于醫(yī)院管線老化和人為等原由,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線時常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)覺情況后,我們會立即組織相關后勤人員執(zhí)行搶修,能夠在最短的時間內把疑問處理掉,保證了醫(yī)療工作的有序執(zhí)行。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
本年的3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院明白情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修正好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
冬季的到來,使得我院的用電量清楚加大,由(于暖霸、電暖器、熱水器等運用量的添加,使我院部分電閘超負合運用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在本年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次完全的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地點都執(zhí)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水增強了細化維護,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調制到現在的'每桶5.50元,對桶裝水的運用也由原來的統(tǒng)一存放,到現在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基本。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
后勤保管年度工作總結篇二十
在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經接近尾聲,為了做好20xx年的后勤工作,現對20xx年的后勤工作總結如下:
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質量關,讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題。20xx年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,20信息年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現場檢查,及時進行調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產管理,提高資產利用率。
經過幾年的經營,員工宿舍積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,20xx年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,限度利用閑置資產。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協調。
針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結20xx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。

