報告可以涵蓋各種主題，包括市場調(diào)研、項目進(jìn)展、財務(wù)狀況等。合理運用段落和標(biāo)題，方便讀者查找和理解報告的內(nèi)容。下文列舉了一些成功報告的例子，希望能夠激發(fā)大家創(chuàng)作出更好的報告。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是滿洲里分公司計算機(jī)中心硬件維護(hù)員xxx，自20xx年5月以來，負(fù)責(zé)整個滿洲里分公司的硬件維護(hù)工作，我很榮幸有這樣的機(jī)會為公司效力。我畢業(yè)于計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)，先后從事過數(shù)據(jù)開發(fā)員和網(wǎng)絡(luò)運維工程師工作，大學(xué)系統(tǒng)的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和畢業(yè)后it界的工作經(jīng)歷，以及本人虛心好學(xué)，塌實肯干的精神和對工作細(xì)致負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使我對計算機(jī)中心硬件維護(hù)的這項工作比較得心應(yīng)手。在公司各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過近一年半的學(xué)習(xí)和適應(yīng)，我已經(jīng)熟悉并喜歡上了這里的一切，很高興能融入到大商集團(tuán)這個和諧溫暖的大家庭中。進(jìn)入20xx年以來，經(jīng)過本人的不斷努力，較好的完成了本職工作，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并榮獲20xx年度店慶期間最佳配合獎，當(dāng)然獲得這樣的榮譽，除了個人的努力之外，更離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。
滿洲里分公司分三個工作地點，友誼購物中心、友誼北方商廈以及合作區(qū)倉儲中心，計算機(jī)中心硬件維護(hù)工作包括以上三個地點超市業(yè)態(tài)、百貨業(yè)態(tài)、酒店業(yè)態(tài)及辦公區(qū)的全部電腦（百余臺）和pos機(jī)（50余臺）的軟硬件維護(hù)、故障處理、系統(tǒng)備份以及設(shè)備清理工作和設(shè)備統(tǒng)計工作?，F(xiàn)將具體工作進(jìn)行詳細(xì)的敘述：
9.總結(jié)匯報工作：每月30日將本月工作總結(jié)以書面形式上報計算機(jī)中心負(fù)責(zé)人 電子產(chǎn)業(yè)和it行業(yè)發(fā)展日新月異，這就都要求硬件維護(hù)工作也要與時俱進(jìn)。都說興趣是最好的老師，而本人對軟硬件的應(yīng)用和維護(hù)十分感興趣，相信在以后的工作中，一定會不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。硬件維護(hù)工作較為繁重，尤其是設(shè)備清理和除塵工作，工作環(huán)境灰塵很大，對上呼吸道有一定危害，但是我還是克服了各種困難，較好完成了我的工作職責(zé)。20xx年已經(jīng)過半，即將進(jìn)入年底收官階段，面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我將更加嚴(yán)格要求自己，不遺余力，努力認(rèn)真做好本職工作，細(xì)致做好系統(tǒng)維護(hù)保障工作，更好的為公司效力，回報社會，實現(xiàn)自身的價值！
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先，感謝你們長期以來對我的關(guān)心、關(guān)注和關(guān)愛。作為一名維修職工，我時刻注意嚴(yán)格要求自身，堅持干好自身的本職工作。特別是通過幾年的學(xué)習(xí)與工作，我一方面重視個位領(lǐng)導(dǎo)的支持，一方面盡己所能全面履行自身的職責(zé)。下面，我就自身履職情況作個簡要匯報。
一.擺正位置，嚴(yán)把工作原則。
從我走入現(xiàn)在的工作崗位，對個人來說面臨的是更高的要求，更大的責(zé)任，更新的挑戰(zhàn)，只有保持清醒，勤奮學(xué)習(xí)，努力實踐，才能盡快縮短自身能力與職務(wù)要求的差距，才能履好職，做好人。
《一》保持清醒。我清醒的認(rèn)識到，現(xiàn)所認(rèn)識的東西不代表工作的高能，今天的成績不代表明日的成功，如果不能正視不足，反思差距，積蓄實力，積極進(jìn)取，將成為實踐中的低能者，競爭中的淘汰者，工作中的落伍者。一年來，我始終遵循謙虛平和，戒驕戒躁的做人原則，積極向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向師傅同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取和虛心接受合理化意見和建議，勇于開展批評和自我批評，不斷調(diào)整自我，適應(yīng)工作。
《二》勤奮學(xué)習(xí)，面對新的要求，我把勤奮學(xué)習(xí)作為自身工作和生活的必修課，首先是不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和自覺性，重點聽取自身的不足之處，改變以往不良的習(xí)慣，加深理解。第二是不斷加強(qiáng)工作的解決性，認(rèn)真學(xué)習(xí)，為進(jìn)一步的提升對工作的'實踐，第三是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)知識的廣泛性。重視社會知識的學(xué)習(xí)與積累，重視科學(xué)的學(xué)習(xí)與理解，重視知識的融會貫通，學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合。
《三》努力實踐。幾年來，我在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中學(xué)習(xí)，收獲較大。首先是基本了解和掌握了車間的基本概念;第二是轉(zhuǎn)變和改善了工作方法。幾年來的工作實踐告訴我，必須調(diào)整和轉(zhuǎn)變思維方式，改善工作方法。第三是面對新的實踐和新的問題，把學(xué)習(xí)工作化.工作學(xué)習(xí)化，從中得到很多的啟發(fā)，更深的體會到學(xué)習(xí)和實踐對我來說任重而道遠(yuǎn)。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇三
隨著市場競爭愈加激勵，客戶購車使用網(wǎng)絡(luò)平臺搜尋車輛信息的方式越來越普及，網(wǎng)絡(luò)促銷作用由此顯得更加重要。網(wǎng)絡(luò)中用戶評價的好與壞起到了決定其選購品牌的關(guān)鍵因素。因此，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)客戶評價信息，將直接影響到我們的整體銷量。
品牌經(jīng)理
鄒長寶
豐臺店長
王碟
銷售部長
安長斌 郭春剛 張祥 徐津
銷售顧問
張然 張棟 王亞平 劉長偉 何義 田文超 王楊 何鵬 孟令浩 李長亮
馮俊偉 沈衛(wèi) 李俊 李天涯
品牌傳播
米巖明 祝小林 高建超
1、計劃實施人在公司指定的汽車網(wǎng)站注冊用戶名并于6月15日之前將用戶名稱上報品牌傳播部備案（品牌傳播部不得使用5月份相同的用戶名，其它部門可以延用5月份用戶名）。
2、計劃實施人以備案的用戶名登陸各指定維護(hù)的網(wǎng)站，按分配的品牌，以用戶名義在各網(wǎng)站發(fā)布評價信息。
3、網(wǎng)站及品牌分配如下表：
責(zé)任人
品牌
網(wǎng)站
評價范圍
張然、劉亞平、劉長偉、王揚、張棟、安長斌
蒙派克
1、搜狐汽車
2、新浪汽車
3、騰訊汽車
4、雅虎汽車
5、鳳凰汽車
好評發(fā)布
馮軍偉、沈衛(wèi)
王碟、徐津、李天涯
風(fēng)景
張祥、何義、田文超、李俊、鄒長寶、
迷迪
郭春剛、何鵬、孟令浩、李長亮
奧鈴
6、卡車之家
米巖明、祝小林、高建超
蒙迷風(fēng)
愛卡、汽車之家、網(wǎng)上車市、車天下、易車網(wǎng)、太平洋網(wǎng)
對競爭對手發(fā)差評
發(fā)布好評時注意突出二方面優(yōu)點：第一、品牌車型質(zhì)量或性價比高（如：省油、價格較低、質(zhì)量很好等字眼）。第二、北京路普服務(wù)到位（如：配件齊全、上門服務(wù)迅速、維修水平較高等等）。要求各責(zé)任人站在客戶角度點評，言語可以略微粗獷一些，不要過于專業(yè)。除以上指定網(wǎng)站外，銷售人員還可以借用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎自行發(fā)布銷售信息，為大客戶銷售做好鋪墊工作，一旦實現(xiàn)大客戶銷售，立即按大客戶銷售激勵政策實施最低300元/臺的現(xiàn)金激勵。
品牌傳播部通過上述網(wǎng)站發(fā)布同品牌其他經(jīng)銷商差評消息，內(nèi)容注意：不要明確經(jīng)銷商具體名稱，以該經(jīng)銷所在具體位置為中心發(fā)布信息。
品牌傳播部于每月的最后一天按照各負(fù)責(zé)人上報注冊名稱對搜狐汽車、新浪汽車、騰訊汽車、雅虎汽車、鳳凰汽車、卡車之家逐一進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)未在上述網(wǎng)站發(fā)布好評信息或發(fā)布信息與要求不符者進(jìn)行通報批評并負(fù)激勵考核100元/人。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇四
多年來，xx為傳播xx建設(shè)都發(fā)揮了積極的重要作用。20xx年4月我來到xx任職實習(xí)系統(tǒng)維護(hù)員。三個月的實習(xí)期中，發(fā)現(xiàn)在實際工作中除了有很多地方用到專業(yè)的知識外，更多的是我要耐心、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實地去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機(jī)會展示更多的才華。但是，單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多還是需要腳踏實地做一些細(xì)微之事，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的。
進(jìn)入到xx工作，我充分發(fā)揮了自己的計算機(jī)專業(yè)水平，并且與實際工作相互補(bǔ)，學(xué)習(xí)了更多的業(yè)務(wù)知識。把專業(yè)技術(shù)和實際工作相整合也使自己在今后的工作中更加職業(yè)化。
專業(yè)的知識是勝任工作職務(wù)的基本門檻。對于一名系統(tǒng)維護(hù)員來說，我在實習(xí)期間經(jīng)常遇到各個部門的計算機(jī)故障、網(wǎng)絡(luò)故障和其他硬件設(shè)備的故障。這些故障往往是具有突發(fā)性、未知性和復(fù)雜性的。
。如計算機(jī)故障，常有操作人員的操作步驟不對而導(dǎo)致的一些突發(fā)性故障，這些問題都需要我及時到故障機(jī)器檢查問題原因并解決問題，使原工作得以正常進(jìn)行。
若遇到是硬件相關(guān)的問題，如有次電腦顯示器無法正常顯示或花屏，經(jīng)過把顯示器與機(jī)箱的不斷連接調(diào)試并查閱了相關(guān)維修資料才最終找到問題為顯存與主機(jī)緩存速度不一致和顯示器受潮等原因?qū)е?，這類硬件問題充滿了未知性，需要我不斷的調(diào)試有可能出現(xiàn)的每個毛病，最終查找到原因并排除故障。
網(wǎng)絡(luò)故障是最為復(fù)雜的問題，網(wǎng)絡(luò)不通有時是因為網(wǎng)線老化或水晶頭受損，有時則是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置，也有交換機(jī)、光纖轉(zhuǎn)換器故障或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等問題所致。而且網(wǎng)絡(luò)不通經(jīng)常導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法進(jìn)行故要以最快速度解決。一次，安圖一臺經(jīng)理電腦無法上網(wǎng)，我立刻ping這臺電腦的ip發(fā)現(xiàn)可以ping通而且安圖其他機(jī)器都正常連接網(wǎng)絡(luò)，并遠(yuǎn)程連接到此機(jī)器，所以初步認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)代理服務(wù)的問題，修改了代理屬性并在代理機(jī)軟件里重新設(shè)置了ip和mac后正常上網(wǎng)。
因此，技術(shù)問題需要靠專業(yè)的知識為基礎(chǔ)，方能以不變應(yīng)萬變，隨時遇到問題隨時解決，以保證xx各個部門工作的正常進(jìn)展。然而工作和學(xué)習(xí)也是分不開的，工作中遇到難題及時查閱資料學(xué)習(xí)新知識補(bǔ)充自己的大腦，學(xué)習(xí)到了豐富的知識可以把工作做的更好。細(xì)致踏實的態(tài)度是對工作能力的肯定。這不僅是我在實際工作中總結(jié)出的，也是每個人做一切事物所必須的。穩(wěn)重細(xì)心才能把工作做的有條不紊，粗心大意只會使自己忙中出錯，降低工作效率。
在實習(xí)工作期間，我也參與了一次xx工作。在xx，首先在xx倆名同事的配合與指導(dǎo)下學(xué)會并安裝調(diào)試了無線設(shè)備與xx的操作方法，隨后把調(diào)試好的xx分配給員工，我也拿了一把協(xié)助了工作。此過程中讓我認(rèn)識到細(xì)致謹(jǐn)慎的重要性。負(fù)責(zé)的區(qū)域要保證錄入正確，然后就是要查清楚再錄入，這是個細(xì)活不能馬虎，否則會給公司帶來損失。另外，實習(xí)期間最重要的一項工作就是搬遷。xx的搬遷工作中我負(fù)責(zé)了把屬于xx部管理的xx、xx、xx、xx等設(shè)備拆除并清點清楚，其中有大量零碎配件有些還能繼續(xù)使用有些則已經(jīng)損壞，這就必須細(xì)心挑選，把攝像頭電纜、可用的網(wǎng)線等拆掉一起帶走。這些配件雖然小但是大部分還可重新使用，一起帶走也會給公司節(jié)省部分費用。
此外，剛來到部門各項工作還不是很熟悉，我也學(xué)習(xí)了同事的經(jīng)驗準(zhǔn)備了兩個記事本，一個記錄工作資料，一個記錄每天的工作日志。這樣把有可能遇到的問題和解決方法記錄下來已備遇到時及時查看，工作日志則記錄我的工作情況也是把自己的不足、收獲、問題記錄下來。這個辦法對我迅速熟悉工作起到很大作用，以后也會堅持下去。
以上在工作中的收獲雖然很多，但是自己的不足也很明顯。遇事不夠果斷，往往沒有采取最便捷的方法處理問題以致沒有達(dá)到高效的工作效率。做事仍需細(xì)心和注意觀察，有些小地方?jīng)]有觀察到位而使處理問題時多繞了彎。總之，我要時時刻刻的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，一點一點的豐富自己的經(jīng)驗，讓自己在xx的工作更加職業(yè)化和專業(yè)化。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇五
時光如水、歲月如梭，半年的時間眨眼就過去了，回憶這半年的工作，我感概萬千。我對自己這半年的工作總體上是滿意的，在工作上勤勤懇懇、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，在部門里搞好同事關(guān)系，主動承擔(dān)責(zé)任。如果可以給自己打分的話，我認(rèn)為可以打95分，盡管工作中也有失誤和錯誤，但都能及時總結(jié)經(jīng)驗。
(一)信息化建設(shè)及應(yīng)用。
1、在上半年期間，北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門店重裝、新開西沽店、下瓦房店，時間緊、任務(wù)重。總部支援物資也不斷送達(dá)，我對支援設(shè)備進(jìn)行清點、調(diào)配，積極同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系，確保了支援設(shè)備能及時送達(dá)支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。
2、在xx年中，我繼續(xù)對原有信息臺帳進(jìn)行完善，對報廢、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、支援等有關(guān)信息設(shè)備的操作規(guī)范登記流程，使得資產(chǎn)從接貨到報廢的整個生命周期更加的清晰，為合理的使用設(shè)備提供詳實的數(shù)據(jù)。
對于不能維修或無維修價值的設(shè)備，積極聯(lián)系財務(wù)部門一起進(jìn)行鑒定，與各相關(guān)部門溝通，提起報廢流程。對公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代，保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要。
3、在xx年期間，crm、售后系統(tǒng)等一些軟件紛紛上線，我主動聯(lián)系相關(guān)部門，詢問相關(guān)情況，加班加點為公司內(nèi)有需求的電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，并在要求時間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。
4、總部處于安全的考慮對所有店面進(jìn)行了監(jiān)控和報警系統(tǒng)的安裝。
(二)日常設(shè)備維修及維護(hù)。
在xx年我的主要精力從設(shè)備的維修轉(zhuǎn)移到了對設(shè)備的管理上來，雖然不主要負(fù)責(zé)設(shè)備的維修和維護(hù)，我依舊主動聯(lián)系相關(guān)同事，對維修設(shè)備進(jìn)行鑒別，對于無維修價值的做資產(chǎn)報廢處理，避免了重復(fù)維修并節(jié)省了維修費用。
(三)日常、年中及年末盤點檢查工作。
盤點工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重，因此每年都會對整個公司進(jìn)行兩次大型的盤點，一是在年中，二是在年末，我和財務(wù)部門一起對各個部門進(jìn)行例行的盤點工作，對盤點出來的差異及時查找差異原因，對產(chǎn)生差異的第一責(zé)任人及時追究其責(zé)任，并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理。并在盤點中檢查資產(chǎn)的使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即記錄下來，匯總后聯(lián)系相關(guān)部門予以解決。在盤點中順便檢查設(shè)備的完好程度，對于不能滿足公司正常業(yè)務(wù)需求的設(shè)備，本著先升級再調(diào)換最后報廢的先后順序進(jìn)行操作，使之能夠滿足公司的業(yè)務(wù)需要。
(四)新開店面及店面改造重裝工作。
在這一年當(dāng)中，我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西馬路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作。
重裝期間，我將開店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好，安裝好操作系統(tǒng)，并調(diào)試完畢。開業(yè)當(dāng)天，對門店內(nèi)的信息設(shè)備實時保障，確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。
在今年中我負(fù)責(zé)了下瓦房店的籌建工作，在籌建期間我積極聯(lián)系相關(guān)部門解決各類問題，確保了線路和各種設(shè)備的平穩(wěn)運行，為順利開店貢獻(xiàn)了力量在4月、5月中我去唐山和秦皇島分公司對開平店和撫寧店支援，參與了前期籌建、內(nèi)部施工和開業(yè)當(dāng)天的保障，并對當(dāng)?shù)胤止镜墓ぷ鬟M(jìn)行了檢查和指導(dǎo)。
(五)節(jié)假日的電腦支援工作。
在過去的半年中，我經(jīng)歷了元旦、五一、十一這三個大型節(jié)日的促銷階段，在此時節(jié)當(dāng)中，我對三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺打印機(jī)，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。
在大忙支援前，我提前對用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查，以避免在支援期間出現(xiàn)問題，對有問題的設(shè)備及時聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修，以保證大忙支援需要。對支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件，以減少后期的工作壓力，也可以提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇六
1、域服務(wù)器。（用戶管理，組策略修改）。
2、郵件服務(wù)器。（郵箱變更，通訊錄修改）。
3、網(wǎng)站服務(wù)器；（開發(fā)asp網(wǎng)站，豐富網(wǎng)站內(nèi)容）。
4、erp服務(wù)器。（數(shù)據(jù)庫優(yōu)化）。
5、isa20xx防火墻（增加不安全規(guī)則過濾）。
6、ftp服務(wù)器（；權(quán)限分配，數(shù)據(jù)的定時備份）。
1、計算機(jī)的安裝、調(diào)試；windows系統(tǒng)安裝、維護(hù)、管理，安全配置、系統(tǒng)優(yōu)化、升級。
2、各種常用軟件的安裝。
3、游戲的定期檢查與清理。
4、usb接口，聲卡接口，光驅(qū)，軟驅(qū)的管控。
5、數(shù)據(jù)備份，防毒防黑，災(zāi)難恢復(fù)。
6、周邊設(shè)備（如：打印機(jī)、傳真機(jī)）的維護(hù)、維修。
1、處理電話號碼的變更。
2、電話線路檢修，線路增加。
3、電話記錄的定期采集，并檢查可疑電話，并屏蔽。
4、電話程控交換機(jī)配置。
1、修改用戶權(quán)限。
2、erp表單設(shè)計。
3、客戶端異常處理。
4、用友數(shù)據(jù)庫的自動備份的定時檢查。
1、網(wǎng)絡(luò)方案規(guī)劃設(shè)計；上網(wǎng)權(quán)限的管控。
2、網(wǎng)絡(luò)布線；及其相關(guān)設(shè)備（如：adsl、路由器、交換機(jī)）的安裝、調(diào)試。
3、快速解決公司網(wǎng)絡(luò)所出現(xiàn)的故障。
1、保障考勤系統(tǒng)的正常運行。
2、協(xié)助人事做好考勤系統(tǒng)的設(shè)定與維修。
3、定期備份人事考勤數(shù)據(jù)庫。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇七
為適應(yīng)發(fā)展，20**年3月公司對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體制進(jìn)行了調(diào)整，公司成立工程建設(shè)中心，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)室內(nèi)覆蓋工程建設(shè)，我本著為公司服務(wù)的宗旨，積極學(xué)習(xí)，努力工作，認(rèn)真把自己份內(nèi)的工作做好，同時積極的完成上級交辦的其他任務(wù)。
今年蘭州地區(qū)移動用戶成倍增長，網(wǎng)絡(luò)話務(wù)壓力日益突顯，用戶也對網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋的要求越來越高；g網(wǎng)12期新建擴(kuò)容工程已經(jīng)完成，蘭州主要城區(qū)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本的改變，再加上不斷變化的城市建筑結(jié)構(gòu)，以往以無線直放站為主的“補(bǔ)盲式”覆蓋方式也要隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展轉(zhuǎn)型，以客戶感知為根本，重點考慮吸收室內(nèi)話務(wù)量，改善話音質(zhì)量；使網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更加趨于合理化，體現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)層”概念。
截止今年9月10日，共完成84個室內(nèi)、外站點的分布工程建設(shè)，主要覆蓋大型新建商場、寫字樓、娛樂場所以及地下停車場。網(wǎng)優(yōu)工程成為快速、有效解決用戶投訴的重要手段，經(jīng)過今年網(wǎng)優(yōu)工程建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)類投訴率下降了10%。
今年另一項主要工作是參與蘭州地區(qū)g網(wǎng)12期擴(kuò)容工程項目規(guī)劃。蘭州地區(qū)本地網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過了11期的工程建設(shè)，目前全網(wǎng)已經(jīng)有近800套室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)，g網(wǎng)11期后微蜂窩為信源的覆蓋系統(tǒng)可以占到35%。g網(wǎng)10期前，室內(nèi)分布和直放站系統(tǒng)基本未做過前期設(shè)計和后期優(yōu)化，建設(shè)較為隨意，造成后續(xù)工作較為被動。g網(wǎng)12期直放站和微蜂窩建設(shè)需要合理規(guī)劃，同時充分考慮3g在室內(nèi)的應(yīng)用，充分發(fā)揮直放站和微蜂窩的優(yōu)勢滿足網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需求。
（1）掌握規(guī)劃原則。
一個合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),是由一個上層宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)和數(shù)個下層微蜂窩網(wǎng)絡(luò)組成的多元蜂窩系統(tǒng)。微蜂窩發(fā)射功率較小，頻率復(fù)用距離小，每個單元區(qū)域的信道數(shù)量較多，因此業(yè)務(wù)密度得到了巨大的增長。隨著話務(wù)量及容量需求增大，高話務(wù)量地區(qū)已由點逐漸變成片時，宏蜂窩已無法滿足時，微蜂窩可以在一定范圍內(nèi)進(jìn)行連續(xù)覆蓋,效果明顯。每一層分配不同的頻率段,以保證各層之間獨立運作，不會相互干擾。
（2）應(yīng)用新技術(shù)。
a、天線的方向性。
減少全向天線的使用比例，施主天線的主瓣寬度應(yīng)該盡可能窄，減少躁聲的引入，嚴(yán)格控制重發(fā)天線的發(fā)射方向，降低干擾。多采用定向板狀天線、扇區(qū)分裂、引入樓宇相互覆蓋技術(shù)。
b、合理規(guī)劃信源。
重視直放站系統(tǒng)的建設(shè)和后期優(yōu)化，根據(jù)模擬測量結(jié)果，建立合理的傳播模型，合理規(guī)劃信源，保證質(zhì)量。
c、嘗試新的覆蓋方式。
例如，耦合型泄漏電纜是利用漏纜外導(dǎo)體上的表面波的二次效應(yīng)產(chǎn)生能量輻射，泄漏的電磁能量無方向性，并隨距離的增加迅速減??；且利于安裝，較為隱蔽，可以美化等特點。利用泄漏電纜的這些特性，可以保證建筑高層網(wǎng)絡(luò)覆蓋效果。
8月進(jìn)入工程建設(shè)辦公室后，主要從事工程項目管理工作，工作職責(zé)、工作內(nèi)容和工作性質(zhì)較以前發(fā)生了巨大變化。
工程實施初期，由于自身處于轉(zhuǎn)型期，很多工作不知從何處入手，目標(biāo)不夠明確，思想過于單一，只注重單個站點工程施工，忽略了最重要的制定實施計劃、安排相關(guān)配合單位參與、明確各自所承擔(dān)的職責(zé)、對成本的控制、過程的把控、工程結(jié)束后續(xù)工作和完成時限等重要環(huán)節(jié)，因小而失大。工程后期，逐漸改變工作習(xí)慣和思路，首先制定各階段目標(biāo)，加強(qiáng)統(tǒng)籌安排工作的能力，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實際需求詳細(xì)制定施工計劃，注重各專業(yè)協(xié)同配合，關(guān)注各專業(yè)需求，通盤籌劃；其次充分發(fā)揮監(jiān)理作用，合理調(diào)配人力資源，調(diào)動人員工作積極性；重點考慮后期工作任務(wù)，確保了工程的延續(xù)性。
作為一名工程項目管理者，完成工程任務(wù)量只是自身工作職責(zé)中的一部分，項目管理需要考慮從項目立項，招標(biāo)，合同的可行性，到工程勘查、設(shè)計、施工和監(jiān)理的委托，采購訂單的確立，工程物資的出入庫管理，對在建工程進(jìn)度和質(zhì)量的控制以及竣工決算的審計都是要重點考慮的方面，做好上面的每一步才是工程管理的核心內(nèi)容所在。
以前從事技術(shù)，工作方式較為單一，思維方式固定，逐漸養(yǎng)成了框架式的工作習(xí)慣，單純從技術(shù)角度思考問題，考慮事情簡單化，以點蓋面，往往抓住一個點而忽略了一個層面的工作。維護(hù)工作就是針對典型問題，需要突破各個難點，從而提升整體工作效率，體現(xiàn)整體工作效果。但是，管理工程建設(shè)工作就不能沿用維護(hù)工作經(jīng)驗，照搬維護(hù)工作方法，而需要從整體考慮，統(tǒng)籌安排，要求熟悉并遵循公司各項規(guī)章制度和管理辦法，嚴(yán)格按照項目管理要求開展工作。這是自身需要迅速改變的，學(xué)習(xí)接受新的思維和管理方式，將自己重新定位，認(rèn)識提升到一個新的高度，努力使自己成為一個合格的項目管理者。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我自*年*月*日入職至今已經(jīng)1年多，在這*年多中，不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時間，使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且思考在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗?；仡欉@兩年我個人的工作狀況，個性是剛剛進(jìn)入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習(xí)慣，但是之后慢慢的自己也習(xí)慣了。
進(jìn)入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間個性要感謝對我工作方面的幫忙，個性是剛剛進(jìn)入工作時，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到十分的抱歉。期望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作資料：其一，計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作。其三，在總經(jīng)辦人手少的時候協(xié)助工作。其四，實施it工作培訓(xùn)與實際操作?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：
工作資料：此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：
(一)、計算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)狀況。
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等狀況。整體硬件使用狀況較好。
(二)、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。
公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范狀況。
目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，能夠透過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。一年來，公司機(jī)器中毒狀況較為嚴(yán)重的主要有一次，是11月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒狀況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動重起，最后處理方法是每臺機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，透過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使用。
工作資料：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等，
完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：
(一)、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)狀況，
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤;及時補(bǔ)充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息?；ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級備案的資料準(zhǔn)備、提交、審核。
(二)、公司網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)狀況，
人手少的時候到驗收室協(xié)助驗收。在gsp換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料。
四、實施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓(xùn)與實際操作。
實施藥品電子監(jiān)管碼準(zhǔn)備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設(shè)備實際操作培訓(xùn)工作。
20xx年度工作中存在的不足：
1、公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理狀況較為混亂，另外，計算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂，年底對公司所有計算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺機(jī)器職責(zé)到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學(xué)習(xí)。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。
明年工作計劃：
本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下年工作重點可從兩方面進(jìn)行：
1、公司計算機(jī)管理方面，主要包括公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、oa的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率帶給一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作狀況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年必須會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇九
時光如水、歲月如梭，半年的時間眨眼就過去了，回憶這半年的工作，我感概萬千。我對自己這半年的工作總體上是滿意的，在工作上勤勤懇懇、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，在部門里搞好同事關(guān)系，主動承擔(dān)責(zé)任。如果可以給自己打分的話，我認(rèn)為可以打95分，盡管工作中也有失誤和錯誤，但都能及時總結(jié)經(jīng)驗。
二、xx年度重點工作總結(jié)與分析
（一）信息化建設(shè)及應(yīng)用
1、在上半年期間，北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門店重裝、新開西沽店、下瓦房店，時間緊、任務(wù)重。總部支援物資也不斷送達(dá)，我對支援設(shè)備進(jìn)行清點、調(diào)配，積極同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系，確保了支援設(shè)備能及時送達(dá)支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。
2、在xx年中，我繼續(xù)對原有信息臺帳進(jìn)行完善，對報廢、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、支援等有關(guān)信息設(shè)備的操作規(guī)范登記流程，使得資產(chǎn)從接貨到報廢的整個生命周期更加的清晰，為合理的使用設(shè)備提供詳實的數(shù)據(jù)。
對于不能維修或無維修價值的設(shè)備，積極聯(lián)系財務(wù)部門一起進(jìn)行鑒定，與各相關(guān)部門溝通，提起報廢流程。對公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代，保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要。
3、在xx年期間，crm、售后系統(tǒng)等一些軟件紛紛上線，我主動聯(lián)系相關(guān)部門，詢問相關(guān)情況，加班加點為公司內(nèi)有需求的電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，并在要求時間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。
4、總部處于安全的考慮對所有店面進(jìn)行了監(jiān)控和報警系統(tǒng)的安裝
（二）日常設(shè)備維修及維護(hù)
在xx年我的主要精力從設(shè)備的維修轉(zhuǎn)移到了對設(shè)備的管理上來，雖然不主要負(fù)責(zé)設(shè)備的維修和維護(hù)，我依舊主動聯(lián)系相關(guān)同事，對維修設(shè)備進(jìn)行鑒別，對于無維修價值的做資產(chǎn)報廢處理，避免了重復(fù)維修并節(jié)省了維修費用。
（三）日常、年中及年末盤點檢查工作
盤點工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重，因此每年都會對整個公司進(jìn)行兩次大型的盤點，一是在年中，二是在年末，我和財務(wù)部門一起對各個部門進(jìn)行例行的盤點工作，對盤點出來的差異及時查找差異原因，對產(chǎn)生差異的第一責(zé)任人及時追究其責(zé)任，并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理。并在盤點中檢查資產(chǎn)的使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即記錄下來，匯總后聯(lián)系相關(guān)部門予以解決。在盤點中順便檢查設(shè)備的完好程度，對于不能滿足公司正常業(yè)務(wù)需求的設(shè)備，本著先升級再調(diào)換最后報廢的先后順序進(jìn)行操作，使之能夠滿足公司的業(yè)務(wù)需要。
（四）新開店面及店面改造重裝工作
在這一年當(dāng)中，我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西馬路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作。
重裝期間，我將開店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好，安裝好操作系統(tǒng)，并調(diào)試完畢。開業(yè)當(dāng)天，對門店內(nèi)的信息設(shè)備實時保障，確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。
在4月、5月中我去唐山和秦皇島分公司對開平店和撫寧店支援，參與了前期籌建、內(nèi)部施工和開業(yè)當(dāng)天的保障，并對當(dāng)?shù)胤止镜墓ぷ鬟M(jìn)行了檢查和指導(dǎo)。
（五）節(jié)假日的電腦支援工作
在過去的半年中，我經(jīng)歷了元旦、五一、十一這三個大型節(jié)日的促銷階段，在此時節(jié)當(dāng)中，我對三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺打印機(jī)，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。
在大忙支援前，我提前對用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查，以避免在支援期間出現(xiàn)問題，對有問題的設(shè)備及時聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修，以保證大忙支援需要。對支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件，以減少后期的工作壓力，也可以提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
在大忙支援期間，我根據(jù)各店的實際需求，將提前準(zhǔn)備好的電腦發(fā)放到各店面，并做好交接手續(xù)。然后對支援設(shè)備進(jìn)行安裝，對于中小型店面采用遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式進(jìn)行調(diào)試，對于大型店面，我到店面和店面銷售人員一起調(diào)試，以保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和各種銷售軟件的正常運行，并保證在短時間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作。
在大忙支援過后，我對支援設(shè)備進(jìn)行清點、封裝，確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全，然后撤回設(shè)備并入庫保管。針對xx年出現(xiàn)的問題，我對設(shè)備發(fā)放清單做出了改進(jìn).
三、年度內(nèi)部管理工作總結(jié)
xx年這一年期間，我總結(jié)xx年里在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的不足，進(jìn)而確定了xx年的初步要求。在這期間，我不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平、提升技術(shù)實力、提高管理能力，從而達(dá)到公司、部門對我的要求。在信息化建設(shè)當(dāng)中，我全心投入，對工作一絲不茍，按時的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項任務(wù)。
在部門內(nèi)部，注重團(tuán)隊協(xié)作，吸收其他員工的工作經(jīng)驗，及時把自己總結(jié)的經(jīng)驗與他人分享，共同進(jìn)步，在工作當(dāng)中，在獨立完成工作的同時，協(xié)助他人工作并且把自己所了解的經(jīng)驗知識分享給大家。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我保持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣，確實把工作目標(biāo)落實到實際工作中去，行動迅速，紀(jì)律嚴(yán)明，管理嚴(yán)格，積極落實個人任務(wù)清單與計劃實施，積極推進(jìn)工作，提高效率量化結(jié)果，圓滿實現(xiàn)了本年度工作目標(biāo)。
第二部分：xx年工作計劃
一、xx年工作總體思路及目標(biāo)
在明年里，在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，整個部門營造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)和堅持不懈的工作精神。通過學(xué)習(xí)，我不斷地提升對自身的要求，提升工作質(zhì)量，以滿足公司和自身的發(fā)展，更是要在日常行動中落實體現(xiàn)。
二、xx年重點工作計劃
三、xx年內(nèi)部管理工作計劃
在明年的工作中，我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗，對自身工作進(jìn)行剖析，找出不足加以改進(jìn)。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向，增強(qiáng)自身的技術(shù)水平。嚴(yán)格要求自己，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)和思想高度。在業(yè)務(wù)工作上，加強(qiáng)維護(hù)管理，防范故障發(fā)生，為公司做好服務(wù)保障工作。
在xx年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)資產(chǎn)方面的管理，要從以前被動的對資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥倪M(jìn)行管理，將和財務(wù)部聯(lián)合對各部門的信息資產(chǎn)進(jìn)行不定期的抽查，對于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴(yán)格按照公司的制度進(jìn)行處理，并對發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任人進(jìn)行教育已加強(qiáng)其對資產(chǎn)管理重要性的理解。加強(qiáng)對信息設(shè)備的巡檢力度，力求把可能出現(xiàn)的問題提前預(yù)防、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決，這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售，也可以節(jié)約維修費用和人力成本。對于大忙支援的設(shè)備平時要注意維護(hù)保養(yǎng)，對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率，支援設(shè)備上安裝的.業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一起以提高通用性，盡可能的做到一機(jī)多用以縮短大忙支援時的調(diào)試時間。在工作方法上在部門內(nèi)要明確個人分工，使每個人明確自身的工作內(nèi)容，安排工作要根據(jù)工作的內(nèi)容和每個人的特點，使每個人都可以在部門中找到自身的位置。要加強(qiáng)團(tuán)隊的合作意識，使每一個人都充分的融入到團(tuán)隊中。在新的一年期待自己的更大進(jìn)步。
第三部分：個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
在明年里，在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，在對整個部門營造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)和堅持不懈的工作精神中通過學(xué)習(xí)，我不斷地提升對自身的要求，提升工作質(zhì)量，以滿足公司和自身的發(fā)展，更是要在日常行動中落實體現(xiàn)。
第四部分：管理建議及需上級部門明確思路的工作
要求：提出自己的的管理建議及需要上級部門明確思路的工作。
xxx署名：日期：xx.11.06
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇十
200年新疆電信運行維護(hù)部門貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營的理念;將維護(hù)工作面向市場，貼近用戶，用網(wǎng)絡(luò)的實力增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力;深化改革創(chuàng)新，維護(hù)管理和設(shè)備運行質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
一、200年全區(qū)主要維護(hù)指標(biāo)完成情況和通信能力。
1、光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況：
全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率99.97%，同比提高0.09%;二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994%，同比提高0.0015%。
(8次，2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到99.94%;。
干線微波未發(fā)生阻斷;。
本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標(biāo)要求之內(nèi)。
2、本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況：
本地網(wǎng)市話線路合格率：86%。
用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10%。
百門障礙歷時：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。
修復(fù)及時率：99.06%。
3、服務(wù)指標(biāo)：
端到端電路開通及時率為100%，端到端電路故障修復(fù)及時率為100%,端到端電路故障申告率為4.45%;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時延及丟包達(dá)標(biāo)率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力：......
(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
一、二級光纜線路12次，22個中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量，在線路安全預(yù)防方面達(dá)到了顯著的效果。
200年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專項檢查，落實維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運行狀態(tài)。各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計，200年8月召開全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電視電話會議，9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機(jī)房多年積累的環(huán)境問題進(jìn)行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。
進(jìn)行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里，區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護(hù)套管38萬米，費用228萬元。
(二)做好市場支撐、落實業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：
今年重點落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家，并著手細(xì)化、完善;制定了大客戶資料動態(tài)管理流程，在全區(qū)運維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時率僅達(dá)75%，運維部對此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，核實中元公司電路資料，將相關(guān)地州市分公司的724小時工位電話報至大客戶網(wǎng)管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護(hù)人員，制定調(diào)度流程，制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案，對障礙進(jìn)行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。
使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時率”指標(biāo)在后續(xù)幾個月內(nèi)達(dá)到了100%。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析，分清可控因素和不可控因素，指導(dǎo)分公司針對可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對市場前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項目;組織實施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進(jìn)行全疆專業(yè)組巡，對大客戶部門進(jìn)行技術(shù)支撐。通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了實時監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測試工作量;建立了模擬機(jī)房，可通過internet為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機(jī)房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺，基本可滿足現(xiàn)場和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時期，全員深入南北疆累計達(dá)到853人(次)。對全疆15個地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡，每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個縣局進(jìn)行開局工作。
建立了的phs模擬機(jī)房，通過在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。
交換技術(shù)支援中心今年共計受理故障申告150件，其中赴現(xiàn)場解決69件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對各地州市的s12設(shè)備進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護(hù)、升級、調(diào)優(yōu)工作。承擔(dān)了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項工程的建設(shè)單位。同時在工作中穿插或?qū)ｉT組織了部分現(xiàn)場培訓(xùn)，使地州分公司維護(hù)力量不斷加強(qiáng)。
傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場支援99次，調(diào)撥備用機(jī)盤200余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機(jī)房整治、庫爾勒機(jī)房搬遷等割接工作;參加全疆二級干線45個無人站傳輸設(shè)備輔助通道測試，配合廠家完成了華為、nec、時鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。
此外，完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴(kuò)容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。成立各專業(yè)虛擬維護(hù)專家組，開展了專業(yè)有獎?wù)撐幕顒印?BR> 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇十一
本人在這20__年上半年中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要工作內(nèi)容：計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理。現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：
工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、計算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況。
公司電腦整個年度總體來講，因是機(jī)器比較陳舊所以出現(xiàn)問題頻率較高，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面相對去年更換率有所增加。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報告，領(lǐng)導(dǎo)審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。
等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系。
統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外。
有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟。
件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過。
瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，病毒防范方面一定要加強(qiáng)防范。
意識，嚴(yán)禁打開不正常的網(wǎng)頁。
下半年工作計劃：
本崗位作為一個服務(wù)性崗位，下半年工作重點可從兩方面進(jìn)。
行：
以上是本人在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上20__年度上半年工作總結(jié)。
及下半年工作計劃。相信下半年一定會有新的成就，同時在新的。
三，刻苦鉆研，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級，搞好技術(shù)創(chuàng)新。
以下創(chuàng)新。
源共享設(shè)置等。
office辦公軟件的使用等。
剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護(hù)軟。
件和升級系統(tǒng)補(bǔ)丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、
工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。
針對這種情況，我采取了以下措施：
三、服務(wù)器的日常維護(hù)。
在剛開始工作的頭一個多月里，服務(wù)器經(jīng)常不穩(wěn)定，主要是機(jī)器內(nèi)病毒和木馬肆。
虐，幾個月都沒升級的老版本殺毒軟件形同虛設(shè)，在得知癥結(jié)后，果斷換上了新。
版本的mcafee殺毒軟件和防火墻，并且在此期間及時解決了寧波同事經(jīng)常反映。
登陸不了上海的文件服務(wù)器的故障，恢復(fù)了ftp服務(wù)器的設(shè)置。前一陣子還配合。
了市場部測試、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。
五、公司敏感數(shù)據(jù)的防護(hù)。
六、公司it制度的完善。
20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作。
中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，
為公司更好的發(fā)展盡一份力!
加我們很大的工作量。1.寫方案報告少不了文筆功夫。
2.平時的工作也需要文檔記錄。
解決問題，然后編寫問題的解決方案。確實，平時養(yǎng)成寫工作筆記的習(xí)慣，是非常好的。
3.有些兼職項目管理員的，還需要編寫流程管理文檔等比較專業(yè)性的文案資料。
負(fù)責(zé)計算機(jī)硬件及外設(shè)的故障診斷及維護(hù);。
2.負(fù)責(zé)計算機(jī)操作系統(tǒng)及辦公工具軟件系統(tǒng)的安裝及應(yīng)用維護(hù);。
3.負(fù)責(zé)計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接及配置、iteret訪問及電子郵件等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇十二
一年來在辦公室兩位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合和幫助下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
1、努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，不斷提升自己的思想水平。我積極主動的堅持參加店里組織的各種形式的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八屆四中全會精神，并撰寫學(xué)習(xí)心得及筆記。在日常的工作中，能夠堅持注重自身的學(xué)習(xí)提高，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在復(fù)雜的工作中做好每一項工作，不斷地積累經(jīng)驗，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)技能及思想水平，同時增強(qiáng)自己做好本職服務(wù)工作的自覺性和責(zé)任感。
2、遵章守紀(jì)，認(rèn)真工作，努力提高自己的工作效率。積極遵守店里的各項規(guī)章制度，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成的工作加班加點，保證工作能按時完成。在今年初機(jī)關(guān)辦公地點搬遷前，及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)布局，重新鋪設(shè)并調(diào)試機(jī)關(guān)及物流中心的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程，保證了機(jī)關(guān)辦公地點搬遷后及時準(zhǔn)確地投入到正常的運轉(zhuǎn)工作中。幫助財務(wù)部在軟件升級后及時調(diào)整財務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，不需要在各基層店重新購置硬件設(shè)備的情況下就可以保證財務(wù)軟件系統(tǒng)的正常運行，為單位節(jié)約了成本，提高了效率。
3、提高自身的素質(zhì)，努力更好的服務(wù)于基層書店?；鶎訒甑膒os機(jī)及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備在平時使用過程中經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣影響正常銷售的問題，在接到門市的電話后及時進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，說明如何處理簡單的故障問題，并且不論是雙休日還是節(jié)假日都能夠在第一時間到達(dá)門市去解決所出現(xiàn)的各種問題，盡自己的能力確保門市銷售設(shè)備的正常運作。在盤點中，能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好盤點前準(zhǔn)備工作，認(rèn)真協(xié)助門市做好盤點工作以及盤點數(shù)據(jù)的核對，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。在書香苑書店開業(yè)前，提前調(diào)試好pos機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)，保證開業(yè)時pos機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常工作。
4、團(tuán)結(jié)同事，恪盡職責(zé)，努力做好維護(hù)工作。平時的工作中，積極幫助同事解決一些技術(shù)問題，大家互相幫助，互相尊重，共同創(chuàng)建良好的工作氛圍。在具體的工作上，我做到了盡職盡責(zé)，盡自己的能力做好維護(hù)工作，并且能夠按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
在這一年的工作中也出現(xiàn)了一些問題，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，主動服務(wù)意識有待增強(qiáng)等等。在今后的工作中，我將會盡力彌補(bǔ)這些缺點，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，盡自己的能力把工作做到更好。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是滿洲里分公司計算機(jī)中心硬件維護(hù)員20xxx，自20xx年5月以來，負(fù)責(zé)整個滿洲里分公司的硬件維護(hù)工作，我很榮幸有這樣的機(jī)會為公司效力。我畢業(yè)于計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)，先后從事過數(shù)據(jù)開發(fā)員和網(wǎng)絡(luò)運維工程師工作，大學(xué)系統(tǒng)的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和畢業(yè)后it界的工作經(jīng)歷，以及本人虛心好學(xué)，塌實肯干的精神和對工作細(xì)致負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使我對計算機(jī)中心硬件維護(hù)的這項工作比較得心應(yīng)手。在公司各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過近一年半的學(xué)習(xí)和適應(yīng)，我已經(jīng)熟悉并喜歡上了這里的一切，很高興能融入到大商集團(tuán)這個和諧溫暖的大家庭中。進(jìn)入20xx年以來，經(jīng)過本人的不斷努力，較好的完成了本職工作，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并榮獲20xx年度店慶期間最佳配合獎，當(dāng)然獲得這樣的'榮譽，除了個人的努力之外，更離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。
滿洲里分公司分三個工作地點，友誼購物中心、友誼北方商廈以及合作區(qū)倉儲中心，計算機(jī)中心硬件維護(hù)工作包括以上三個地點超市業(yè)態(tài)、百貨業(yè)態(tài)、酒店業(yè)態(tài)及辦公區(qū)的全部電腦（百余臺）和pos機(jī)（50余臺）的軟硬件維護(hù)、故障處理、系統(tǒng)備份以及設(shè)備清理工作和設(shè)備統(tǒng)計工作?，F(xiàn)將具體工作進(jìn)行詳細(xì)的敘述：
9、總結(jié)匯報工作：每月30日將本月工作總結(jié)以書面形式上報計算機(jī)中心負(fù)責(zé)人電子產(chǎn)業(yè)和it行業(yè)發(fā)展日新月異，這就都要求硬件維護(hù)工作也要與時俱進(jìn)。都說興趣是最好的老師，而本人對軟硬件的應(yīng)用和維護(hù)十分感興趣，相信在以后的工作中，一定會不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。硬件維護(hù)工作較為繁重，尤其是設(shè)備清理和除塵工作，工作環(huán)境灰塵很大，對上呼吸道有一定危害，但是我還是克服了各種困難，較好完成了我的工作職責(zé)。20xx年已經(jīng)過半，即將進(jìn)入年底收官階段，面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我將更加嚴(yán)格要求自己，不遺余力，努力認(rèn)真做好本職工作，細(xì)致做好系統(tǒng)維護(hù)保障工作，更好的為公司效力，回報社會，實現(xiàn)自身的價值！
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇十四
201年已將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機(jī)修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識。
在這年，作為一員機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴(yán)格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進(jìn)步。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。
在維修工作方面，這年任務(wù)都非常重，有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運行公司安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機(jī)會在請教老同志的維修經(jīng)驗，平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗。
三、制度方面。
在做好各項工作的同時，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作。
安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設(shè)備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成20__年的全年工作。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇十五
211年分公司網(wǎng)絡(luò)部按照市公司林副總的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)思路，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)維護(hù)觀念，強(qiáng)化制度落實，狠抓基礎(chǔ)管理，扎實做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，在各專業(yè)維護(hù)人員與營維部緊密配合，通過網(wǎng)絡(luò)部全體員工的共同努力，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理水平明顯提升，售前支撐，售中管控和售后服務(wù)工作得到改善，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)三項達(dá)標(biāo)工作有力推進(jìn)。全面完成了分公司的各項網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和支撐工作。現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：
一、運行維護(hù)工作主要指標(biāo)完成情況：
1、建制度抓落實，提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)執(zhí)行力。分公司梳理修訂和制定建立了一系列安全管理制度、月例會專題分析通報制度、應(yīng)急預(yù)案演練、《中國電信分公司通信機(jī)房日常管理辦法》、《中國電信分公司儀器儀表、工具和備品備件管理辦法》、《中國電信分公司代維管理辦法》《中國電信分公司“四包”管理辦法》等制度，并對市公司發(fā)布的規(guī)程制度組織網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過規(guī)章制度的制定落實，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化檢查，打造高質(zhì)量、高效率、高效益的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管控，為了提高用戶滿意度，加強(qiáng)客戶服務(wù)的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量管控，分公司根據(jù)市公司維護(hù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)意見成立了客戶服務(wù)支撐中心，加強(qiáng)裝移機(jī)工單和障礙受理、跟蹤、督促等管控工作。211年客戶服務(wù)：裝移機(jī)履約準(zhǔn)時率、政企客戶業(yè)務(wù)開通及時率、裝移機(jī)業(yè)務(wù)退單率、修障及時率、重復(fù)故障率等指標(biāo)逐月提升;成立了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)力量，強(qiáng)化維護(hù)作業(yè)的執(zhí)行，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定安全的運行。
3、深入開展網(wǎng)絡(luò)維護(hù)三項達(dá)標(biāo)。通過開展“日常維護(hù)達(dá)標(biāo)”、“維護(hù)管理達(dá)標(biāo)”、“網(wǎng)絡(luò)整治達(dá)標(biāo)”活動，分公司有計劃有重點，分期分批地規(guī)范基礎(chǔ)維護(hù)工作。分公司制定了機(jī)房整治進(jìn)度;制作和安裝了機(jī)房管理責(zé)任名片、消防流程圖、通信機(jī)房管理制度;在重要部位和關(guān)鍵點制作了嚴(yán)禁煙火、溫馨提示、正在施工、正在維護(hù)等提示牌;印刷了機(jī)房巡檢記錄，機(jī)房進(jìn)出登記簿和機(jī)房各種管理制度;完成了機(jī)房的設(shè)備標(biāo)簽、尾纖、電纜等整治內(nèi)容，整治固網(wǎng)機(jī)房(含模塊局)18個，c網(wǎng)接入網(wǎng)機(jī)房7個，分公司機(jī)房已經(jīng)全面整治完畢。
4、持續(xù)提升無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。分公司對所有產(chǎn)權(quán)基站進(jìn)行了整治，更換了電池4組，空調(diào)4臺，開關(guān)電源2套，防盜門更換2處、防漏處理4個,更換抱桿2個基站、鐵塔(抱桿)防腐處理2座，外市電油機(jī)倒換箱10個,整治天饋系統(tǒng)2處，解決了c網(wǎng)基站的安全隱患，保障了系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行。為繼續(xù)提升移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，分公司設(shè)立專人負(fù)責(zé)無線代維管理和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計劃，做好c網(wǎng)dt測試、運行分析，以全面提升網(wǎng)絡(luò)運行及覆蓋質(zhì)量，目前區(qū)覆蓋率達(dá)到99.89%，呼叫建立成功率均值=99.7%正常,業(yè)務(wù)信道掉話率=0.14%,系統(tǒng)軟切換成功率=99.9%，設(shè)備運行情況良好。為了改善c網(wǎng)覆蓋效果，211年分公司增加了龍景湖酒店、區(qū)醫(yī)院新大樓的室分和wifi覆蓋、廣然酒店、時代廣場、龍水碼頭和電信辦公樓wifi覆蓋。分公司移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量穩(wěn)定提高，三季度除8月份c網(wǎng)斷站接近目標(biāo)指標(biāo)外，9、10月分?jǐn)嗾韭蕿?。居全市前茅。
季維護(hù)、光纜線路及ftth裝維技能強(qiáng)化培訓(xùn)、裝維及接入網(wǎng)維護(hù)技能培訓(xùn)等。參加培訓(xùn)人員至少一人一次，參培率100%;外出參培人員回單位開展二次培訓(xùn)，同時加強(qiáng)對營維部維護(hù)人員的培訓(xùn)工作，網(wǎng)絡(luò)部通過集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等方式，就運維系統(tǒng)、資源系統(tǒng)、pf系統(tǒng)、ftth開通操作等進(jìn)行了培訓(xùn)。
6、是按照“4534”的總體原則，做好四包工作。分公司完成了100%包設(shè)備、包系統(tǒng)、包機(jī)房、包客戶的四包工作。通過“四包”將維護(hù)責(zé)任按照設(shè)備、系統(tǒng)、機(jī)房等維度分解落實到具體維護(hù)責(zé)任人，做到人員落實、責(zé)任具體，有效落實維護(hù)責(zé)任制。
7、接入網(wǎng)整治工作取得明顯效果，巡查桿路55.8公里，巡視電桿931根、整治拉線304條。整改三線保護(hù)套管90余處。更換分線盒20個。對通橋交，農(nóng)行交改epon接入，減少了銅纜接入長度，更換了問題電纜，減少了用戶故障，提高了通信質(zhì)量。完成雙路mdf、重汽mdf和太平mdf等機(jī)房的mdf架整治。完成雙南路交配改直配等接入網(wǎng)整治工作，使分公司接入網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)得到較大提升。
8、資源數(shù)據(jù)專項清理工作圓滿完成;為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)資源管理,分公司出臺了分公司網(wǎng)絡(luò)資源管理辦法;制定發(fā)布了《中國電信分公司資源清理管理達(dá)標(biāo)專項工作實施方案》，營維部成立專項工作實施小組，分公司資源數(shù)據(jù)專項清理工作順利啟動。10月底完成整個資源清查工作，分公司資源指標(biāo)在中國電信工作通報第47期(網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)清理達(dá)標(biāo)專項工作總結(jié)通報)中得到較高評價，分公司各項指標(biāo)完成較好，分公司獲得加分0.5分。各項指標(biāo)完成情況：
網(wǎng)格資源分配準(zhǔn)確率達(dá)81%;號線路由完整率100%;交接分線設(shè)施安裝地址完整率99%;分線設(shè)施覆蓋地址完整率98%。
9、加強(qiáng)寬帶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和建設(shè)，為高帶寬業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。優(yōu)化城域網(wǎng)和承載網(wǎng)結(jié)構(gòu)，形成多路由高帶寬的出口通道，保證了鏈路的可靠性，分公司強(qiáng)化維護(hù)作業(yè)計劃執(zhí)行率、推進(jìn)寬帶測試系統(tǒng)應(yīng)用，將epon、dslam、bas、sr/匯聚交換機(jī)接入集中網(wǎng)管、全面實施寬帶端口的精確綁定、帳號限速率和工程配置標(biāo)準(zhǔn)化等措施，積極主動預(yù)防、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的問題，開展了通橋模塊局、雙南路片區(qū)的接入網(wǎng)整治;結(jié)合寬帶中國〃光網(wǎng)城市示范工程對電纜質(zhì)量不好區(qū)域進(jìn)行了ftth改造，分公司完成了重汽二片區(qū)、四片區(qū)、西湖麗都、電信家屬院、興業(yè)廣場、麗陽天下等小區(qū)完成改造用戶1600戶左右的接入能力。實際放號用戶300戶左右。
10、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，確保公司卡實相符，合理調(diào)配網(wǎng)絡(luò)資源，提高資源利用率，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)揮最大效率。分公司對北電傳輸和北電交換設(shè)備申請了報廢處理，對部分atm&dslam設(shè)備退網(wǎng)處理，對雙路和重汽ip&dslam設(shè)備進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)整，滿足了業(yè)務(wù)需求，提高了資源利用率。
三、存在問題和不足。
211年分公司網(wǎng)絡(luò)部緊緊圍繞市公司“一個核心，兩項工作”總體工作要求，為打造“三高”網(wǎng)絡(luò)做了一點工作，但是還存在很多不足。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是滿洲里分公司計算機(jī)中心硬件維護(hù)員xxx，自20xx年5月以來，負(fù)責(zé)整個滿洲里分公司的硬件維護(hù)工作，我很榮幸有這樣的機(jī)會為公司效力。我畢業(yè)于計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)，先后從事過數(shù)據(jù)開發(fā)員和網(wǎng)絡(luò)運維工程師工作，大學(xué)系統(tǒng)的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和畢業(yè)后it界的工作經(jīng)歷，以及本人虛心好學(xué)，塌實肯干的精神和對工作細(xì)致負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使我對計算機(jī)中心硬件維護(hù)的這項工作比較得心應(yīng)手。在公司各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過近一年半的學(xué)習(xí)和適應(yīng)，我已經(jīng)熟悉并喜歡上了這里的一切，很高興能融入到大商集團(tuán)這個和諧溫暖的大家庭中。進(jìn)入20xx年以來，經(jīng)過本人的不斷努力，較好的完成了本職工作，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并榮獲20xx年度店慶期間最佳配合獎，當(dāng)然獲得這樣的榮譽，除了個人的努力之外，更離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。
滿洲里分公司分三個工作地點，友誼購物中心、友誼北方商廈以及合作區(qū)倉儲中心，計算機(jī)中心硬件維護(hù)工作包括以上三個地點超市業(yè)態(tài)、百貨業(yè)態(tài)、酒店業(yè)態(tài)及辦公區(qū)的全部電腦（百余臺）和pos機(jī)（50余臺）的軟硬件維護(hù)、故障處理、系統(tǒng)備份以及設(shè)備清理工作和設(shè)備統(tǒng)計工作?，F(xiàn)將具體工作進(jìn)行詳細(xì)的敘述：
9.總結(jié)匯報工作：每月30日將本月工作總結(jié)以書面形式上報計算機(jī)中心負(fù)責(zé)人 電子產(chǎn)業(yè)和it行業(yè)發(fā)展日新月異，這就都要求硬件維護(hù)工作也要與時俱進(jìn)。都說興趣是最好的老師，而本人對軟硬件的應(yīng)用和維護(hù)十分感興趣，相信在以后的工作中，一定會不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。硬件維護(hù)工作較為繁重，尤其是設(shè)備清理和除塵工作，工作環(huán)境灰塵很大，對上呼吸道有一定危害，但是我還是克服了各種困難，較好完成了我的工作職責(zé)。20xx年已經(jīng)過半，即將進(jìn)入年底收官階段，面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我將更加嚴(yán)格要求自己，不遺余力，努力認(rèn)真做好本職工作，細(xì)致做好系統(tǒng)維護(hù)保障工作，更好的為公司效力，回報社會，實現(xiàn)自身的價值！
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先，感謝你們長期以來對我的關(guān)心、關(guān)注和關(guān)愛。作為一名維修職工，我時刻注意嚴(yán)格要求自身，堅持干好自身的本職工作。特別是通過幾年的學(xué)習(xí)與工作，我一方面重視個位領(lǐng)導(dǎo)的支持，一方面盡己所能全面履行自身的職責(zé)。下面，我就自身履職情況作個簡要匯報。
一.擺正位置，嚴(yán)把工作原則。
從我走入現(xiàn)在的工作崗位，對個人來說面臨的是更高的要求，更大的責(zé)任，更新的挑戰(zhàn)，只有保持清醒，勤奮學(xué)習(xí)，努力實踐，才能盡快縮短自身能力與職務(wù)要求的差距，才能履好職，做好人。
《一》保持清醒。我清醒的認(rèn)識到，現(xiàn)所認(rèn)識的東西不代表工作的高能，今天的成績不代表明日的成功，如果不能正視不足，反思差距，積蓄實力，積極進(jìn)取，將成為實踐中的低能者，競爭中的淘汰者，工作中的落伍者。一年來，我始終遵循謙虛平和，戒驕戒躁的做人原則，積極向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向師傅同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取和虛心接受合理化意見和建議，勇于開展批評和自我批評，不斷調(diào)整自我，適應(yīng)工作。
《二》勤奮學(xué)習(xí)，面對新的要求，我把勤奮學(xué)習(xí)作為自身工作和生活的必修課，首先是不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和自覺性，重點聽取自身的不足之處，改變以往不良的習(xí)慣，加深理解。第二是不斷加強(qiáng)工作的解決性，認(rèn)真學(xué)習(xí)，為進(jìn)一步的提升對工作的'實踐，第三是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)知識的廣泛性。重視社會知識的學(xué)習(xí)與積累，重視科學(xué)的學(xué)習(xí)與理解，重視知識的融會貫通，學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合。
《三》努力實踐。幾年來，我在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中學(xué)習(xí)，收獲較大。首先是基本了解和掌握了車間的基本概念;第二是轉(zhuǎn)變和改善了工作方法。幾年來的工作實踐告訴我，必須調(diào)整和轉(zhuǎn)變思維方式，改善工作方法。第三是面對新的實踐和新的問題，把學(xué)習(xí)工作化.工作學(xué)習(xí)化，從中得到很多的啟發(fā)，更深的體會到學(xué)習(xí)和實踐對我來說任重而道遠(yuǎn)。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇三
隨著市場競爭愈加激勵，客戶購車使用網(wǎng)絡(luò)平臺搜尋車輛信息的方式越來越普及，網(wǎng)絡(luò)促銷作用由此顯得更加重要。網(wǎng)絡(luò)中用戶評價的好與壞起到了決定其選購品牌的關(guān)鍵因素。因此，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)客戶評價信息，將直接影響到我們的整體銷量。
品牌經(jīng)理
鄒長寶
豐臺店長
王碟
銷售部長
安長斌 郭春剛 張祥 徐津
銷售顧問
張然 張棟 王亞平 劉長偉 何義 田文超 王楊 何鵬 孟令浩 李長亮
馮俊偉 沈衛(wèi) 李俊 李天涯
品牌傳播
米巖明 祝小林 高建超
1、計劃實施人在公司指定的汽車網(wǎng)站注冊用戶名并于6月15日之前將用戶名稱上報品牌傳播部備案（品牌傳播部不得使用5月份相同的用戶名，其它部門可以延用5月份用戶名）。
2、計劃實施人以備案的用戶名登陸各指定維護(hù)的網(wǎng)站，按分配的品牌，以用戶名義在各網(wǎng)站發(fā)布評價信息。
3、網(wǎng)站及品牌分配如下表：
責(zé)任人
品牌
網(wǎng)站
評價范圍
張然、劉亞平、劉長偉、王揚、張棟、安長斌
蒙派克
1、搜狐汽車
2、新浪汽車
3、騰訊汽車
4、雅虎汽車
5、鳳凰汽車
好評發(fā)布
馮軍偉、沈衛(wèi)
王碟、徐津、李天涯
風(fēng)景
張祥、何義、田文超、李俊、鄒長寶、
迷迪
郭春剛、何鵬、孟令浩、李長亮
奧鈴
6、卡車之家
米巖明、祝小林、高建超
蒙迷風(fēng)
愛卡、汽車之家、網(wǎng)上車市、車天下、易車網(wǎng)、太平洋網(wǎng)
對競爭對手發(fā)差評
發(fā)布好評時注意突出二方面優(yōu)點：第一、品牌車型質(zhì)量或性價比高（如：省油、價格較低、質(zhì)量很好等字眼）。第二、北京路普服務(wù)到位（如：配件齊全、上門服務(wù)迅速、維修水平較高等等）。要求各責(zé)任人站在客戶角度點評，言語可以略微粗獷一些，不要過于專業(yè)。除以上指定網(wǎng)站外，銷售人員還可以借用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎自行發(fā)布銷售信息，為大客戶銷售做好鋪墊工作，一旦實現(xiàn)大客戶銷售，立即按大客戶銷售激勵政策實施最低300元/臺的現(xiàn)金激勵。
品牌傳播部通過上述網(wǎng)站發(fā)布同品牌其他經(jīng)銷商差評消息，內(nèi)容注意：不要明確經(jīng)銷商具體名稱，以該經(jīng)銷所在具體位置為中心發(fā)布信息。
品牌傳播部于每月的最后一天按照各負(fù)責(zé)人上報注冊名稱對搜狐汽車、新浪汽車、騰訊汽車、雅虎汽車、鳳凰汽車、卡車之家逐一進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)未在上述網(wǎng)站發(fā)布好評信息或發(fā)布信息與要求不符者進(jìn)行通報批評并負(fù)激勵考核100元/人。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇四
多年來，xx為傳播xx建設(shè)都發(fā)揮了積極的重要作用。20xx年4月我來到xx任職實習(xí)系統(tǒng)維護(hù)員。三個月的實習(xí)期中，發(fā)現(xiàn)在實際工作中除了有很多地方用到專業(yè)的知識外，更多的是我要耐心、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實地去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機(jī)會展示更多的才華。但是，單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多還是需要腳踏實地做一些細(xì)微之事，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的。
進(jìn)入到xx工作，我充分發(fā)揮了自己的計算機(jī)專業(yè)水平，并且與實際工作相互補(bǔ)，學(xué)習(xí)了更多的業(yè)務(wù)知識。把專業(yè)技術(shù)和實際工作相整合也使自己在今后的工作中更加職業(yè)化。
專業(yè)的知識是勝任工作職務(wù)的基本門檻。對于一名系統(tǒng)維護(hù)員來說，我在實習(xí)期間經(jīng)常遇到各個部門的計算機(jī)故障、網(wǎng)絡(luò)故障和其他硬件設(shè)備的故障。這些故障往往是具有突發(fā)性、未知性和復(fù)雜性的。
。如計算機(jī)故障，常有操作人員的操作步驟不對而導(dǎo)致的一些突發(fā)性故障，這些問題都需要我及時到故障機(jī)器檢查問題原因并解決問題，使原工作得以正常進(jìn)行。
若遇到是硬件相關(guān)的問題，如有次電腦顯示器無法正常顯示或花屏，經(jīng)過把顯示器與機(jī)箱的不斷連接調(diào)試并查閱了相關(guān)維修資料才最終找到問題為顯存與主機(jī)緩存速度不一致和顯示器受潮等原因?qū)е?，這類硬件問題充滿了未知性，需要我不斷的調(diào)試有可能出現(xiàn)的每個毛病，最終查找到原因并排除故障。
網(wǎng)絡(luò)故障是最為復(fù)雜的問題，網(wǎng)絡(luò)不通有時是因為網(wǎng)線老化或水晶頭受損，有時則是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置，也有交換機(jī)、光纖轉(zhuǎn)換器故障或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等問題所致。而且網(wǎng)絡(luò)不通經(jīng)常導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法進(jìn)行故要以最快速度解決。一次，安圖一臺經(jīng)理電腦無法上網(wǎng)，我立刻ping這臺電腦的ip發(fā)現(xiàn)可以ping通而且安圖其他機(jī)器都正常連接網(wǎng)絡(luò)，并遠(yuǎn)程連接到此機(jī)器，所以初步認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)代理服務(wù)的問題，修改了代理屬性并在代理機(jī)軟件里重新設(shè)置了ip和mac后正常上網(wǎng)。
因此，技術(shù)問題需要靠專業(yè)的知識為基礎(chǔ)，方能以不變應(yīng)萬變，隨時遇到問題隨時解決，以保證xx各個部門工作的正常進(jìn)展。然而工作和學(xué)習(xí)也是分不開的，工作中遇到難題及時查閱資料學(xué)習(xí)新知識補(bǔ)充自己的大腦，學(xué)習(xí)到了豐富的知識可以把工作做的更好。細(xì)致踏實的態(tài)度是對工作能力的肯定。這不僅是我在實際工作中總結(jié)出的，也是每個人做一切事物所必須的。穩(wěn)重細(xì)心才能把工作做的有條不紊，粗心大意只會使自己忙中出錯，降低工作效率。
在實習(xí)工作期間，我也參與了一次xx工作。在xx，首先在xx倆名同事的配合與指導(dǎo)下學(xué)會并安裝調(diào)試了無線設(shè)備與xx的操作方法，隨后把調(diào)試好的xx分配給員工，我也拿了一把協(xié)助了工作。此過程中讓我認(rèn)識到細(xì)致謹(jǐn)慎的重要性。負(fù)責(zé)的區(qū)域要保證錄入正確，然后就是要查清楚再錄入，這是個細(xì)活不能馬虎，否則會給公司帶來損失。另外，實習(xí)期間最重要的一項工作就是搬遷。xx的搬遷工作中我負(fù)責(zé)了把屬于xx部管理的xx、xx、xx、xx等設(shè)備拆除并清點清楚，其中有大量零碎配件有些還能繼續(xù)使用有些則已經(jīng)損壞，這就必須細(xì)心挑選，把攝像頭電纜、可用的網(wǎng)線等拆掉一起帶走。這些配件雖然小但是大部分還可重新使用，一起帶走也會給公司節(jié)省部分費用。
此外，剛來到部門各項工作還不是很熟悉，我也學(xué)習(xí)了同事的經(jīng)驗準(zhǔn)備了兩個記事本，一個記錄工作資料，一個記錄每天的工作日志。這樣把有可能遇到的問題和解決方法記錄下來已備遇到時及時查看，工作日志則記錄我的工作情況也是把自己的不足、收獲、問題記錄下來。這個辦法對我迅速熟悉工作起到很大作用，以后也會堅持下去。
以上在工作中的收獲雖然很多，但是自己的不足也很明顯。遇事不夠果斷，往往沒有采取最便捷的方法處理問題以致沒有達(dá)到高效的工作效率。做事仍需細(xì)心和注意觀察，有些小地方?jīng)]有觀察到位而使處理問題時多繞了彎。總之，我要時時刻刻的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，一點一點的豐富自己的經(jīng)驗，讓自己在xx的工作更加職業(yè)化和專業(yè)化。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇五
時光如水、歲月如梭，半年的時間眨眼就過去了，回憶這半年的工作，我感概萬千。我對自己這半年的工作總體上是滿意的，在工作上勤勤懇懇、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，在部門里搞好同事關(guān)系，主動承擔(dān)責(zé)任。如果可以給自己打分的話，我認(rèn)為可以打95分，盡管工作中也有失誤和錯誤，但都能及時總結(jié)經(jīng)驗。
(一)信息化建設(shè)及應(yīng)用。
1、在上半年期間，北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門店重裝、新開西沽店、下瓦房店，時間緊、任務(wù)重。總部支援物資也不斷送達(dá)，我對支援設(shè)備進(jìn)行清點、調(diào)配，積極同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系，確保了支援設(shè)備能及時送達(dá)支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。
2、在xx年中，我繼續(xù)對原有信息臺帳進(jìn)行完善，對報廢、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、支援等有關(guān)信息設(shè)備的操作規(guī)范登記流程，使得資產(chǎn)從接貨到報廢的整個生命周期更加的清晰，為合理的使用設(shè)備提供詳實的數(shù)據(jù)。
對于不能維修或無維修價值的設(shè)備，積極聯(lián)系財務(wù)部門一起進(jìn)行鑒定，與各相關(guān)部門溝通，提起報廢流程。對公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代，保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要。
3、在xx年期間，crm、售后系統(tǒng)等一些軟件紛紛上線，我主動聯(lián)系相關(guān)部門，詢問相關(guān)情況，加班加點為公司內(nèi)有需求的電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，并在要求時間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。
4、總部處于安全的考慮對所有店面進(jìn)行了監(jiān)控和報警系統(tǒng)的安裝。
(二)日常設(shè)備維修及維護(hù)。
在xx年我的主要精力從設(shè)備的維修轉(zhuǎn)移到了對設(shè)備的管理上來，雖然不主要負(fù)責(zé)設(shè)備的維修和維護(hù)，我依舊主動聯(lián)系相關(guān)同事，對維修設(shè)備進(jìn)行鑒別，對于無維修價值的做資產(chǎn)報廢處理，避免了重復(fù)維修并節(jié)省了維修費用。
(三)日常、年中及年末盤點檢查工作。
盤點工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重，因此每年都會對整個公司進(jìn)行兩次大型的盤點，一是在年中，二是在年末，我和財務(wù)部門一起對各個部門進(jìn)行例行的盤點工作，對盤點出來的差異及時查找差異原因，對產(chǎn)生差異的第一責(zé)任人及時追究其責(zé)任，并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理。并在盤點中檢查資產(chǎn)的使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即記錄下來，匯總后聯(lián)系相關(guān)部門予以解決。在盤點中順便檢查設(shè)備的完好程度，對于不能滿足公司正常業(yè)務(wù)需求的設(shè)備，本著先升級再調(diào)換最后報廢的先后順序進(jìn)行操作，使之能夠滿足公司的業(yè)務(wù)需要。
(四)新開店面及店面改造重裝工作。
在這一年當(dāng)中，我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西馬路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作。
重裝期間，我將開店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好，安裝好操作系統(tǒng)，并調(diào)試完畢。開業(yè)當(dāng)天，對門店內(nèi)的信息設(shè)備實時保障，確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。
在今年中我負(fù)責(zé)了下瓦房店的籌建工作，在籌建期間我積極聯(lián)系相關(guān)部門解決各類問題，確保了線路和各種設(shè)備的平穩(wěn)運行，為順利開店貢獻(xiàn)了力量在4月、5月中我去唐山和秦皇島分公司對開平店和撫寧店支援，參與了前期籌建、內(nèi)部施工和開業(yè)當(dāng)天的保障，并對當(dāng)?shù)胤止镜墓ぷ鬟M(jìn)行了檢查和指導(dǎo)。
(五)節(jié)假日的電腦支援工作。
在過去的半年中，我經(jīng)歷了元旦、五一、十一這三個大型節(jié)日的促銷階段，在此時節(jié)當(dāng)中，我對三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺打印機(jī)，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。
在大忙支援前，我提前對用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查，以避免在支援期間出現(xiàn)問題，對有問題的設(shè)備及時聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修，以保證大忙支援需要。對支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件，以減少后期的工作壓力，也可以提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇六
1、域服務(wù)器。（用戶管理，組策略修改）。
2、郵件服務(wù)器。（郵箱變更，通訊錄修改）。
3、網(wǎng)站服務(wù)器；（開發(fā)asp網(wǎng)站，豐富網(wǎng)站內(nèi)容）。
4、erp服務(wù)器。（數(shù)據(jù)庫優(yōu)化）。
5、isa20xx防火墻（增加不安全規(guī)則過濾）。
6、ftp服務(wù)器（；權(quán)限分配，數(shù)據(jù)的定時備份）。
1、計算機(jī)的安裝、調(diào)試；windows系統(tǒng)安裝、維護(hù)、管理，安全配置、系統(tǒng)優(yōu)化、升級。
2、各種常用軟件的安裝。
3、游戲的定期檢查與清理。
4、usb接口，聲卡接口，光驅(qū)，軟驅(qū)的管控。
5、數(shù)據(jù)備份，防毒防黑，災(zāi)難恢復(fù)。
6、周邊設(shè)備（如：打印機(jī)、傳真機(jī)）的維護(hù)、維修。
1、處理電話號碼的變更。
2、電話線路檢修，線路增加。
3、電話記錄的定期采集，并檢查可疑電話，并屏蔽。
4、電話程控交換機(jī)配置。
1、修改用戶權(quán)限。
2、erp表單設(shè)計。
3、客戶端異常處理。
4、用友數(shù)據(jù)庫的自動備份的定時檢查。
1、網(wǎng)絡(luò)方案規(guī)劃設(shè)計；上網(wǎng)權(quán)限的管控。
2、網(wǎng)絡(luò)布線；及其相關(guān)設(shè)備（如：adsl、路由器、交換機(jī)）的安裝、調(diào)試。
3、快速解決公司網(wǎng)絡(luò)所出現(xiàn)的故障。
1、保障考勤系統(tǒng)的正常運行。
2、協(xié)助人事做好考勤系統(tǒng)的設(shè)定與維修。
3、定期備份人事考勤數(shù)據(jù)庫。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇七
為適應(yīng)發(fā)展，20**年3月公司對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體制進(jìn)行了調(diào)整，公司成立工程建設(shè)中心，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)室內(nèi)覆蓋工程建設(shè)，我本著為公司服務(wù)的宗旨，積極學(xué)習(xí)，努力工作，認(rèn)真把自己份內(nèi)的工作做好，同時積極的完成上級交辦的其他任務(wù)。
今年蘭州地區(qū)移動用戶成倍增長，網(wǎng)絡(luò)話務(wù)壓力日益突顯，用戶也對網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋的要求越來越高；g網(wǎng)12期新建擴(kuò)容工程已經(jīng)完成，蘭州主要城區(qū)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本的改變，再加上不斷變化的城市建筑結(jié)構(gòu)，以往以無線直放站為主的“補(bǔ)盲式”覆蓋方式也要隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展轉(zhuǎn)型，以客戶感知為根本，重點考慮吸收室內(nèi)話務(wù)量，改善話音質(zhì)量；使網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更加趨于合理化，體現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)層”概念。
截止今年9月10日，共完成84個室內(nèi)、外站點的分布工程建設(shè)，主要覆蓋大型新建商場、寫字樓、娛樂場所以及地下停車場。網(wǎng)優(yōu)工程成為快速、有效解決用戶投訴的重要手段，經(jīng)過今年網(wǎng)優(yōu)工程建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)類投訴率下降了10%。
今年另一項主要工作是參與蘭州地區(qū)g網(wǎng)12期擴(kuò)容工程項目規(guī)劃。蘭州地區(qū)本地網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過了11期的工程建設(shè)，目前全網(wǎng)已經(jīng)有近800套室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)，g網(wǎng)11期后微蜂窩為信源的覆蓋系統(tǒng)可以占到35%。g網(wǎng)10期前，室內(nèi)分布和直放站系統(tǒng)基本未做過前期設(shè)計和后期優(yōu)化，建設(shè)較為隨意，造成后續(xù)工作較為被動。g網(wǎng)12期直放站和微蜂窩建設(shè)需要合理規(guī)劃，同時充分考慮3g在室內(nèi)的應(yīng)用，充分發(fā)揮直放站和微蜂窩的優(yōu)勢滿足網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需求。
（1）掌握規(guī)劃原則。
一個合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),是由一個上層宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)和數(shù)個下層微蜂窩網(wǎng)絡(luò)組成的多元蜂窩系統(tǒng)。微蜂窩發(fā)射功率較小，頻率復(fù)用距離小，每個單元區(qū)域的信道數(shù)量較多，因此業(yè)務(wù)密度得到了巨大的增長。隨著話務(wù)量及容量需求增大，高話務(wù)量地區(qū)已由點逐漸變成片時，宏蜂窩已無法滿足時，微蜂窩可以在一定范圍內(nèi)進(jìn)行連續(xù)覆蓋,效果明顯。每一層分配不同的頻率段,以保證各層之間獨立運作，不會相互干擾。
（2）應(yīng)用新技術(shù)。
a、天線的方向性。
減少全向天線的使用比例，施主天線的主瓣寬度應(yīng)該盡可能窄，減少躁聲的引入，嚴(yán)格控制重發(fā)天線的發(fā)射方向，降低干擾。多采用定向板狀天線、扇區(qū)分裂、引入樓宇相互覆蓋技術(shù)。
b、合理規(guī)劃信源。
重視直放站系統(tǒng)的建設(shè)和后期優(yōu)化，根據(jù)模擬測量結(jié)果，建立合理的傳播模型，合理規(guī)劃信源，保證質(zhì)量。
c、嘗試新的覆蓋方式。
例如，耦合型泄漏電纜是利用漏纜外導(dǎo)體上的表面波的二次效應(yīng)產(chǎn)生能量輻射，泄漏的電磁能量無方向性，并隨距離的增加迅速減??；且利于安裝，較為隱蔽，可以美化等特點。利用泄漏電纜的這些特性，可以保證建筑高層網(wǎng)絡(luò)覆蓋效果。
8月進(jìn)入工程建設(shè)辦公室后，主要從事工程項目管理工作，工作職責(zé)、工作內(nèi)容和工作性質(zhì)較以前發(fā)生了巨大變化。
工程實施初期，由于自身處于轉(zhuǎn)型期，很多工作不知從何處入手，目標(biāo)不夠明確，思想過于單一，只注重單個站點工程施工，忽略了最重要的制定實施計劃、安排相關(guān)配合單位參與、明確各自所承擔(dān)的職責(zé)、對成本的控制、過程的把控、工程結(jié)束后續(xù)工作和完成時限等重要環(huán)節(jié)，因小而失大。工程后期，逐漸改變工作習(xí)慣和思路，首先制定各階段目標(biāo)，加強(qiáng)統(tǒng)籌安排工作的能力，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實際需求詳細(xì)制定施工計劃，注重各專業(yè)協(xié)同配合，關(guān)注各專業(yè)需求，通盤籌劃；其次充分發(fā)揮監(jiān)理作用，合理調(diào)配人力資源，調(diào)動人員工作積極性；重點考慮后期工作任務(wù)，確保了工程的延續(xù)性。
作為一名工程項目管理者，完成工程任務(wù)量只是自身工作職責(zé)中的一部分，項目管理需要考慮從項目立項，招標(biāo)，合同的可行性，到工程勘查、設(shè)計、施工和監(jiān)理的委托，采購訂單的確立，工程物資的出入庫管理，對在建工程進(jìn)度和質(zhì)量的控制以及竣工決算的審計都是要重點考慮的方面，做好上面的每一步才是工程管理的核心內(nèi)容所在。
以前從事技術(shù)，工作方式較為單一，思維方式固定，逐漸養(yǎng)成了框架式的工作習(xí)慣，單純從技術(shù)角度思考問題，考慮事情簡單化，以點蓋面，往往抓住一個點而忽略了一個層面的工作。維護(hù)工作就是針對典型問題，需要突破各個難點，從而提升整體工作效率，體現(xiàn)整體工作效果。但是，管理工程建設(shè)工作就不能沿用維護(hù)工作經(jīng)驗，照搬維護(hù)工作方法，而需要從整體考慮，統(tǒng)籌安排，要求熟悉并遵循公司各項規(guī)章制度和管理辦法，嚴(yán)格按照項目管理要求開展工作。這是自身需要迅速改變的，學(xué)習(xí)接受新的思維和管理方式，將自己重新定位，認(rèn)識提升到一個新的高度，努力使自己成為一個合格的項目管理者。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我自*年*月*日入職至今已經(jīng)1年多，在這*年多中，不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時間，使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且思考在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗?；仡欉@兩年我個人的工作狀況，個性是剛剛進(jìn)入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習(xí)慣，但是之后慢慢的自己也習(xí)慣了。
進(jìn)入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間個性要感謝對我工作方面的幫忙，個性是剛剛進(jìn)入工作時，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到十分的抱歉。期望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作資料：其一，計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作。其三，在總經(jīng)辦人手少的時候協(xié)助工作。其四，實施it工作培訓(xùn)與實際操作?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：
工作資料：此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：
(一)、計算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)狀況。
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等狀況。整體硬件使用狀況較好。
(二)、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。
公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范狀況。
目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，能夠透過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。一年來，公司機(jī)器中毒狀況較為嚴(yán)重的主要有一次，是11月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒狀況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動重起，最后處理方法是每臺機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，透過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使用。
工作資料：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等，
完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：
(一)、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)狀況，
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤;及時補(bǔ)充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息?；ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級備案的資料準(zhǔn)備、提交、審核。
(二)、公司網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)狀況，
人手少的時候到驗收室協(xié)助驗收。在gsp換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料。
四、實施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓(xùn)與實際操作。
實施藥品電子監(jiān)管碼準(zhǔn)備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設(shè)備實際操作培訓(xùn)工作。
20xx年度工作中存在的不足：
1、公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理狀況較為混亂，另外，計算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂，年底對公司所有計算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺機(jī)器職責(zé)到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學(xué)習(xí)。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。
明年工作計劃：
本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下年工作重點可從兩方面進(jìn)行：
1、公司計算機(jī)管理方面，主要包括公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、oa的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率帶給一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作狀況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年必須會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇九
時光如水、歲月如梭，半年的時間眨眼就過去了，回憶這半年的工作，我感概萬千。我對自己這半年的工作總體上是滿意的，在工作上勤勤懇懇、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，在部門里搞好同事關(guān)系，主動承擔(dān)責(zé)任。如果可以給自己打分的話，我認(rèn)為可以打95分，盡管工作中也有失誤和錯誤，但都能及時總結(jié)經(jīng)驗。
二、xx年度重點工作總結(jié)與分析
（一）信息化建設(shè)及應(yīng)用
1、在上半年期間，北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門店重裝、新開西沽店、下瓦房店，時間緊、任務(wù)重。總部支援物資也不斷送達(dá)，我對支援設(shè)備進(jìn)行清點、調(diào)配，積極同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系，確保了支援設(shè)備能及時送達(dá)支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。
2、在xx年中，我繼續(xù)對原有信息臺帳進(jìn)行完善，對報廢、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、支援等有關(guān)信息設(shè)備的操作規(guī)范登記流程，使得資產(chǎn)從接貨到報廢的整個生命周期更加的清晰，為合理的使用設(shè)備提供詳實的數(shù)據(jù)。
對于不能維修或無維修價值的設(shè)備，積極聯(lián)系財務(wù)部門一起進(jìn)行鑒定，與各相關(guān)部門溝通，提起報廢流程。對公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代，保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要。
3、在xx年期間，crm、售后系統(tǒng)等一些軟件紛紛上線，我主動聯(lián)系相關(guān)部門，詢問相關(guān)情況，加班加點為公司內(nèi)有需求的電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，并在要求時間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。
4、總部處于安全的考慮對所有店面進(jìn)行了監(jiān)控和報警系統(tǒng)的安裝
（二）日常設(shè)備維修及維護(hù)
在xx年我的主要精力從設(shè)備的維修轉(zhuǎn)移到了對設(shè)備的管理上來，雖然不主要負(fù)責(zé)設(shè)備的維修和維護(hù)，我依舊主動聯(lián)系相關(guān)同事，對維修設(shè)備進(jìn)行鑒別，對于無維修價值的做資產(chǎn)報廢處理，避免了重復(fù)維修并節(jié)省了維修費用。
（三）日常、年中及年末盤點檢查工作
盤點工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重，因此每年都會對整個公司進(jìn)行兩次大型的盤點，一是在年中，二是在年末，我和財務(wù)部門一起對各個部門進(jìn)行例行的盤點工作，對盤點出來的差異及時查找差異原因，對產(chǎn)生差異的第一責(zé)任人及時追究其責(zé)任，并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理。并在盤點中檢查資產(chǎn)的使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即記錄下來，匯總后聯(lián)系相關(guān)部門予以解決。在盤點中順便檢查設(shè)備的完好程度，對于不能滿足公司正常業(yè)務(wù)需求的設(shè)備，本著先升級再調(diào)換最后報廢的先后順序進(jìn)行操作，使之能夠滿足公司的業(yè)務(wù)需要。
（四）新開店面及店面改造重裝工作
在這一年當(dāng)中，我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西馬路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作。
重裝期間，我將開店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好，安裝好操作系統(tǒng)，并調(diào)試完畢。開業(yè)當(dāng)天，對門店內(nèi)的信息設(shè)備實時保障，確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。
在4月、5月中我去唐山和秦皇島分公司對開平店和撫寧店支援，參與了前期籌建、內(nèi)部施工和開業(yè)當(dāng)天的保障，并對當(dāng)?shù)胤止镜墓ぷ鬟M(jìn)行了檢查和指導(dǎo)。
（五）節(jié)假日的電腦支援工作
在過去的半年中，我經(jīng)歷了元旦、五一、十一這三個大型節(jié)日的促銷階段，在此時節(jié)當(dāng)中，我對三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺打印機(jī)，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。
在大忙支援前，我提前對用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查，以避免在支援期間出現(xiàn)問題，對有問題的設(shè)備及時聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修，以保證大忙支援需要。對支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件，以減少后期的工作壓力，也可以提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
在大忙支援期間，我根據(jù)各店的實際需求，將提前準(zhǔn)備好的電腦發(fā)放到各店面，并做好交接手續(xù)。然后對支援設(shè)備進(jìn)行安裝，對于中小型店面采用遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式進(jìn)行調(diào)試，對于大型店面，我到店面和店面銷售人員一起調(diào)試，以保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和各種銷售軟件的正常運行，并保證在短時間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作。
在大忙支援過后，我對支援設(shè)備進(jìn)行清點、封裝，確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全，然后撤回設(shè)備并入庫保管。針對xx年出現(xiàn)的問題，我對設(shè)備發(fā)放清單做出了改進(jìn).
三、年度內(nèi)部管理工作總結(jié)
xx年這一年期間，我總結(jié)xx年里在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的不足，進(jìn)而確定了xx年的初步要求。在這期間，我不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平、提升技術(shù)實力、提高管理能力，從而達(dá)到公司、部門對我的要求。在信息化建設(shè)當(dāng)中，我全心投入，對工作一絲不茍，按時的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項任務(wù)。
在部門內(nèi)部，注重團(tuán)隊協(xié)作，吸收其他員工的工作經(jīng)驗，及時把自己總結(jié)的經(jīng)驗與他人分享，共同進(jìn)步，在工作當(dāng)中，在獨立完成工作的同時，協(xié)助他人工作并且把自己所了解的經(jīng)驗知識分享給大家。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我保持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣，確實把工作目標(biāo)落實到實際工作中去，行動迅速，紀(jì)律嚴(yán)明，管理嚴(yán)格，積極落實個人任務(wù)清單與計劃實施，積極推進(jìn)工作，提高效率量化結(jié)果，圓滿實現(xiàn)了本年度工作目標(biāo)。
第二部分：xx年工作計劃
一、xx年工作總體思路及目標(biāo)
在明年里，在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，整個部門營造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)和堅持不懈的工作精神。通過學(xué)習(xí)，我不斷地提升對自身的要求，提升工作質(zhì)量，以滿足公司和自身的發(fā)展，更是要在日常行動中落實體現(xiàn)。
二、xx年重點工作計劃
三、xx年內(nèi)部管理工作計劃
在明年的工作中，我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗，對自身工作進(jìn)行剖析，找出不足加以改進(jìn)。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向，增強(qiáng)自身的技術(shù)水平。嚴(yán)格要求自己，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)和思想高度。在業(yè)務(wù)工作上，加強(qiáng)維護(hù)管理，防范故障發(fā)生，為公司做好服務(wù)保障工作。
在xx年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)資產(chǎn)方面的管理，要從以前被動的對資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥倪M(jìn)行管理，將和財務(wù)部聯(lián)合對各部門的信息資產(chǎn)進(jìn)行不定期的抽查，對于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴(yán)格按照公司的制度進(jìn)行處理，并對發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任人進(jìn)行教育已加強(qiáng)其對資產(chǎn)管理重要性的理解。加強(qiáng)對信息設(shè)備的巡檢力度，力求把可能出現(xiàn)的問題提前預(yù)防、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決，這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售，也可以節(jié)約維修費用和人力成本。對于大忙支援的設(shè)備平時要注意維護(hù)保養(yǎng)，對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率，支援設(shè)備上安裝的.業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一起以提高通用性，盡可能的做到一機(jī)多用以縮短大忙支援時的調(diào)試時間。在工作方法上在部門內(nèi)要明確個人分工，使每個人明確自身的工作內(nèi)容，安排工作要根據(jù)工作的內(nèi)容和每個人的特點，使每個人都可以在部門中找到自身的位置。要加強(qiáng)團(tuán)隊的合作意識，使每一個人都充分的融入到團(tuán)隊中。在新的一年期待自己的更大進(jìn)步。
第三部分：個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
在明年里，在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，在對整個部門營造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)和堅持不懈的工作精神中通過學(xué)習(xí)，我不斷地提升對自身的要求，提升工作質(zhì)量，以滿足公司和自身的發(fā)展，更是要在日常行動中落實體現(xiàn)。
第四部分：管理建議及需上級部門明確思路的工作
要求：提出自己的的管理建議及需要上級部門明確思路的工作。
xxx署名：日期：xx.11.06
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇十
200年新疆電信運行維護(hù)部門貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營的理念;將維護(hù)工作面向市場，貼近用戶，用網(wǎng)絡(luò)的實力增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力;深化改革創(chuàng)新，維護(hù)管理和設(shè)備運行質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
一、200年全區(qū)主要維護(hù)指標(biāo)完成情況和通信能力。
1、光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況：
全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率99.97%，同比提高0.09%;二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994%，同比提高0.0015%。
(8次，2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到99.94%;。
干線微波未發(fā)生阻斷;。
本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標(biāo)要求之內(nèi)。
2、本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況：
本地網(wǎng)市話線路合格率：86%。
用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10%。
百門障礙歷時：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。
修復(fù)及時率：99.06%。
3、服務(wù)指標(biāo)：
端到端電路開通及時率為100%，端到端電路故障修復(fù)及時率為100%,端到端電路故障申告率為4.45%;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時延及丟包達(dá)標(biāo)率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力：......
(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
一、二級光纜線路12次，22個中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量，在線路安全預(yù)防方面達(dá)到了顯著的效果。
200年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專項檢查，落實維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運行狀態(tài)。各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計，200年8月召開全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電視電話會議，9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機(jī)房多年積累的環(huán)境問題進(jìn)行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。
進(jìn)行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里，區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護(hù)套管38萬米，費用228萬元。
(二)做好市場支撐、落實業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：
今年重點落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家，并著手細(xì)化、完善;制定了大客戶資料動態(tài)管理流程，在全區(qū)運維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時率僅達(dá)75%，運維部對此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，核實中元公司電路資料，將相關(guān)地州市分公司的724小時工位電話報至大客戶網(wǎng)管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護(hù)人員，制定調(diào)度流程，制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案，對障礙進(jìn)行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。
使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時率”指標(biāo)在后續(xù)幾個月內(nèi)達(dá)到了100%。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析，分清可控因素和不可控因素，指導(dǎo)分公司針對可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對市場前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項目;組織實施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進(jìn)行全疆專業(yè)組巡，對大客戶部門進(jìn)行技術(shù)支撐。通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了實時監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測試工作量;建立了模擬機(jī)房，可通過internet為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機(jī)房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺，基本可滿足現(xiàn)場和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時期，全員深入南北疆累計達(dá)到853人(次)。對全疆15個地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡，每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個縣局進(jìn)行開局工作。
建立了的phs模擬機(jī)房，通過在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。
交換技術(shù)支援中心今年共計受理故障申告150件，其中赴現(xiàn)場解決69件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對各地州市的s12設(shè)備進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護(hù)、升級、調(diào)優(yōu)工作。承擔(dān)了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項工程的建設(shè)單位。同時在工作中穿插或?qū)ｉT組織了部分現(xiàn)場培訓(xùn)，使地州分公司維護(hù)力量不斷加強(qiáng)。
傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場支援99次，調(diào)撥備用機(jī)盤200余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機(jī)房整治、庫爾勒機(jī)房搬遷等割接工作;參加全疆二級干線45個無人站傳輸設(shè)備輔助通道測試，配合廠家完成了華為、nec、時鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。
此外，完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴(kuò)容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。成立各專業(yè)虛擬維護(hù)專家組，開展了專業(yè)有獎?wù)撐幕顒印?BR> 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇十一
本人在這20__年上半年中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要工作內(nèi)容：計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理。現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：
工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、計算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況。
公司電腦整個年度總體來講，因是機(jī)器比較陳舊所以出現(xiàn)問題頻率較高，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面相對去年更換率有所增加。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報告，領(lǐng)導(dǎo)審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。
等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系。
統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外。
有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟。
件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過。
瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，病毒防范方面一定要加強(qiáng)防范。
意識，嚴(yán)禁打開不正常的網(wǎng)頁。
下半年工作計劃：
本崗位作為一個服務(wù)性崗位，下半年工作重點可從兩方面進(jìn)。
行：
以上是本人在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上20__年度上半年工作總結(jié)。
及下半年工作計劃。相信下半年一定會有新的成就，同時在新的。
三，刻苦鉆研，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級，搞好技術(shù)創(chuàng)新。
以下創(chuàng)新。
源共享設(shè)置等。
office辦公軟件的使用等。
剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護(hù)軟。
件和升級系統(tǒng)補(bǔ)丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、
工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。
針對這種情況，我采取了以下措施：
三、服務(wù)器的日常維護(hù)。
在剛開始工作的頭一個多月里，服務(wù)器經(jīng)常不穩(wěn)定，主要是機(jī)器內(nèi)病毒和木馬肆。
虐，幾個月都沒升級的老版本殺毒軟件形同虛設(shè)，在得知癥結(jié)后，果斷換上了新。
版本的mcafee殺毒軟件和防火墻，并且在此期間及時解決了寧波同事經(jīng)常反映。
登陸不了上海的文件服務(wù)器的故障，恢復(fù)了ftp服務(wù)器的設(shè)置。前一陣子還配合。
了市場部測試、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。
五、公司敏感數(shù)據(jù)的防護(hù)。
六、公司it制度的完善。
20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作。
中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，
為公司更好的發(fā)展盡一份力!
加我們很大的工作量。1.寫方案報告少不了文筆功夫。
2.平時的工作也需要文檔記錄。
解決問題，然后編寫問題的解決方案。確實，平時養(yǎng)成寫工作筆記的習(xí)慣，是非常好的。
3.有些兼職項目管理員的，還需要編寫流程管理文檔等比較專業(yè)性的文案資料。
負(fù)責(zé)計算機(jī)硬件及外設(shè)的故障診斷及維護(hù);。
2.負(fù)責(zé)計算機(jī)操作系統(tǒng)及辦公工具軟件系統(tǒng)的安裝及應(yīng)用維護(hù);。
3.負(fù)責(zé)計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接及配置、iteret訪問及電子郵件等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇十二
一年來在辦公室兩位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合和幫助下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
1、努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，不斷提升自己的思想水平。我積極主動的堅持參加店里組織的各種形式的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八屆四中全會精神，并撰寫學(xué)習(xí)心得及筆記。在日常的工作中，能夠堅持注重自身的學(xué)習(xí)提高，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在復(fù)雜的工作中做好每一項工作，不斷地積累經(jīng)驗，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)技能及思想水平，同時增強(qiáng)自己做好本職服務(wù)工作的自覺性和責(zé)任感。
2、遵章守紀(jì)，認(rèn)真工作，努力提高自己的工作效率。積極遵守店里的各項規(guī)章制度，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成的工作加班加點，保證工作能按時完成。在今年初機(jī)關(guān)辦公地點搬遷前，及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)布局，重新鋪設(shè)并調(diào)試機(jī)關(guān)及物流中心的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程，保證了機(jī)關(guān)辦公地點搬遷后及時準(zhǔn)確地投入到正常的運轉(zhuǎn)工作中。幫助財務(wù)部在軟件升級后及時調(diào)整財務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，不需要在各基層店重新購置硬件設(shè)備的情況下就可以保證財務(wù)軟件系統(tǒng)的正常運行，為單位節(jié)約了成本，提高了效率。
3、提高自身的素質(zhì)，努力更好的服務(wù)于基層書店?；鶎訒甑膒os機(jī)及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備在平時使用過程中經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣影響正常銷售的問題，在接到門市的電話后及時進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，說明如何處理簡單的故障問題，并且不論是雙休日還是節(jié)假日都能夠在第一時間到達(dá)門市去解決所出現(xiàn)的各種問題，盡自己的能力確保門市銷售設(shè)備的正常運作。在盤點中，能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好盤點前準(zhǔn)備工作，認(rèn)真協(xié)助門市做好盤點工作以及盤點數(shù)據(jù)的核對，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。在書香苑書店開業(yè)前，提前調(diào)試好pos機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)，保證開業(yè)時pos機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常工作。
4、團(tuán)結(jié)同事，恪盡職責(zé)，努力做好維護(hù)工作。平時的工作中，積極幫助同事解決一些技術(shù)問題，大家互相幫助，互相尊重，共同創(chuàng)建良好的工作氛圍。在具體的工作上，我做到了盡職盡責(zé)，盡自己的能力做好維護(hù)工作，并且能夠按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
在這一年的工作中也出現(xiàn)了一些問題，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，主動服務(wù)意識有待增強(qiáng)等等。在今后的工作中，我將會盡力彌補(bǔ)這些缺點，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，盡自己的能力把工作做到更好。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是滿洲里分公司計算機(jī)中心硬件維護(hù)員20xxx，自20xx年5月以來，負(fù)責(zé)整個滿洲里分公司的硬件維護(hù)工作，我很榮幸有這樣的機(jī)會為公司效力。我畢業(yè)于計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)，先后從事過數(shù)據(jù)開發(fā)員和網(wǎng)絡(luò)運維工程師工作，大學(xué)系統(tǒng)的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和畢業(yè)后it界的工作經(jīng)歷，以及本人虛心好學(xué)，塌實肯干的精神和對工作細(xì)致負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使我對計算機(jī)中心硬件維護(hù)的這項工作比較得心應(yīng)手。在公司各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過近一年半的學(xué)習(xí)和適應(yīng)，我已經(jīng)熟悉并喜歡上了這里的一切，很高興能融入到大商集團(tuán)這個和諧溫暖的大家庭中。進(jìn)入20xx年以來，經(jīng)過本人的不斷努力，較好的完成了本職工作，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并榮獲20xx年度店慶期間最佳配合獎，當(dāng)然獲得這樣的'榮譽，除了個人的努力之外，更離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。
滿洲里分公司分三個工作地點，友誼購物中心、友誼北方商廈以及合作區(qū)倉儲中心，計算機(jī)中心硬件維護(hù)工作包括以上三個地點超市業(yè)態(tài)、百貨業(yè)態(tài)、酒店業(yè)態(tài)及辦公區(qū)的全部電腦（百余臺）和pos機(jī)（50余臺）的軟硬件維護(hù)、故障處理、系統(tǒng)備份以及設(shè)備清理工作和設(shè)備統(tǒng)計工作?，F(xiàn)將具體工作進(jìn)行詳細(xì)的敘述：
9、總結(jié)匯報工作：每月30日將本月工作總結(jié)以書面形式上報計算機(jī)中心負(fù)責(zé)人電子產(chǎn)業(yè)和it行業(yè)發(fā)展日新月異，這就都要求硬件維護(hù)工作也要與時俱進(jìn)。都說興趣是最好的老師，而本人對軟硬件的應(yīng)用和維護(hù)十分感興趣，相信在以后的工作中，一定會不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。硬件維護(hù)工作較為繁重，尤其是設(shè)備清理和除塵工作，工作環(huán)境灰塵很大，對上呼吸道有一定危害，但是我還是克服了各種困難，較好完成了我的工作職責(zé)。20xx年已經(jīng)過半，即將進(jìn)入年底收官階段，面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我將更加嚴(yán)格要求自己，不遺余力，努力認(rèn)真做好本職工作，細(xì)致做好系統(tǒng)維護(hù)保障工作，更好的為公司效力，回報社會，實現(xiàn)自身的價值！
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇十四
201年已將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機(jī)修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識。
在這年，作為一員機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴(yán)格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進(jìn)步。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。
在維修工作方面，這年任務(wù)都非常重，有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運行公司安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機(jī)會在請教老同志的維修經(jīng)驗，平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗。
三、制度方面。
在做好各項工作的同時，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作。
安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設(shè)備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成20__年的全年工作。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作述職報告篇十五
211年分公司網(wǎng)絡(luò)部按照市公司林副總的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)思路，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)維護(hù)觀念，強(qiáng)化制度落實，狠抓基礎(chǔ)管理，扎實做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，在各專業(yè)維護(hù)人員與營維部緊密配合，通過網(wǎng)絡(luò)部全體員工的共同努力，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理水平明顯提升，售前支撐，售中管控和售后服務(wù)工作得到改善，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)三項達(dá)標(biāo)工作有力推進(jìn)。全面完成了分公司的各項網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和支撐工作。現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：
一、運行維護(hù)工作主要指標(biāo)完成情況：
1、建制度抓落實，提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)執(zhí)行力。分公司梳理修訂和制定建立了一系列安全管理制度、月例會專題分析通報制度、應(yīng)急預(yù)案演練、《中國電信分公司通信機(jī)房日常管理辦法》、《中國電信分公司儀器儀表、工具和備品備件管理辦法》、《中國電信分公司代維管理辦法》《中國電信分公司“四包”管理辦法》等制度，并對市公司發(fā)布的規(guī)程制度組織網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過規(guī)章制度的制定落實，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化檢查，打造高質(zhì)量、高效率、高效益的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管控，為了提高用戶滿意度，加強(qiáng)客戶服務(wù)的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量管控，分公司根據(jù)市公司維護(hù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)意見成立了客戶服務(wù)支撐中心，加強(qiáng)裝移機(jī)工單和障礙受理、跟蹤、督促等管控工作。211年客戶服務(wù)：裝移機(jī)履約準(zhǔn)時率、政企客戶業(yè)務(wù)開通及時率、裝移機(jī)業(yè)務(wù)退單率、修障及時率、重復(fù)故障率等指標(biāo)逐月提升;成立了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)力量，強(qiáng)化維護(hù)作業(yè)的執(zhí)行，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定安全的運行。
3、深入開展網(wǎng)絡(luò)維護(hù)三項達(dá)標(biāo)。通過開展“日常維護(hù)達(dá)標(biāo)”、“維護(hù)管理達(dá)標(biāo)”、“網(wǎng)絡(luò)整治達(dá)標(biāo)”活動，分公司有計劃有重點，分期分批地規(guī)范基礎(chǔ)維護(hù)工作。分公司制定了機(jī)房整治進(jìn)度;制作和安裝了機(jī)房管理責(zé)任名片、消防流程圖、通信機(jī)房管理制度;在重要部位和關(guān)鍵點制作了嚴(yán)禁煙火、溫馨提示、正在施工、正在維護(hù)等提示牌;印刷了機(jī)房巡檢記錄，機(jī)房進(jìn)出登記簿和機(jī)房各種管理制度;完成了機(jī)房的設(shè)備標(biāo)簽、尾纖、電纜等整治內(nèi)容，整治固網(wǎng)機(jī)房(含模塊局)18個，c網(wǎng)接入網(wǎng)機(jī)房7個，分公司機(jī)房已經(jīng)全面整治完畢。
4、持續(xù)提升無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。分公司對所有產(chǎn)權(quán)基站進(jìn)行了整治，更換了電池4組，空調(diào)4臺，開關(guān)電源2套，防盜門更換2處、防漏處理4個,更換抱桿2個基站、鐵塔(抱桿)防腐處理2座，外市電油機(jī)倒換箱10個,整治天饋系統(tǒng)2處，解決了c網(wǎng)基站的安全隱患，保障了系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行。為繼續(xù)提升移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，分公司設(shè)立專人負(fù)責(zé)無線代維管理和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計劃，做好c網(wǎng)dt測試、運行分析，以全面提升網(wǎng)絡(luò)運行及覆蓋質(zhì)量，目前區(qū)覆蓋率達(dá)到99.89%，呼叫建立成功率均值=99.7%正常,業(yè)務(wù)信道掉話率=0.14%,系統(tǒng)軟切換成功率=99.9%，設(shè)備運行情況良好。為了改善c網(wǎng)覆蓋效果，211年分公司增加了龍景湖酒店、區(qū)醫(yī)院新大樓的室分和wifi覆蓋、廣然酒店、時代廣場、龍水碼頭和電信辦公樓wifi覆蓋。分公司移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量穩(wěn)定提高，三季度除8月份c網(wǎng)斷站接近目標(biāo)指標(biāo)外，9、10月分?jǐn)嗾韭蕿?。居全市前茅。
季維護(hù)、光纜線路及ftth裝維技能強(qiáng)化培訓(xùn)、裝維及接入網(wǎng)維護(hù)技能培訓(xùn)等。參加培訓(xùn)人員至少一人一次，參培率100%;外出參培人員回單位開展二次培訓(xùn)，同時加強(qiáng)對營維部維護(hù)人員的培訓(xùn)工作，網(wǎng)絡(luò)部通過集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等方式，就運維系統(tǒng)、資源系統(tǒng)、pf系統(tǒng)、ftth開通操作等進(jìn)行了培訓(xùn)。
6、是按照“4534”的總體原則，做好四包工作。分公司完成了100%包設(shè)備、包系統(tǒng)、包機(jī)房、包客戶的四包工作。通過“四包”將維護(hù)責(zé)任按照設(shè)備、系統(tǒng)、機(jī)房等維度分解落實到具體維護(hù)責(zé)任人，做到人員落實、責(zé)任具體，有效落實維護(hù)責(zé)任制。
7、接入網(wǎng)整治工作取得明顯效果，巡查桿路55.8公里，巡視電桿931根、整治拉線304條。整改三線保護(hù)套管90余處。更換分線盒20個。對通橋交，農(nóng)行交改epon接入，減少了銅纜接入長度，更換了問題電纜，減少了用戶故障，提高了通信質(zhì)量。完成雙路mdf、重汽mdf和太平mdf等機(jī)房的mdf架整治。完成雙南路交配改直配等接入網(wǎng)整治工作，使分公司接入網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)得到較大提升。
8、資源數(shù)據(jù)專項清理工作圓滿完成;為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)資源管理,分公司出臺了分公司網(wǎng)絡(luò)資源管理辦法;制定發(fā)布了《中國電信分公司資源清理管理達(dá)標(biāo)專項工作實施方案》，營維部成立專項工作實施小組，分公司資源數(shù)據(jù)專項清理工作順利啟動。10月底完成整個資源清查工作，分公司資源指標(biāo)在中國電信工作通報第47期(網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)清理達(dá)標(biāo)專項工作總結(jié)通報)中得到較高評價，分公司各項指標(biāo)完成較好，分公司獲得加分0.5分。各項指標(biāo)完成情況：
網(wǎng)格資源分配準(zhǔn)確率達(dá)81%;號線路由完整率100%;交接分線設(shè)施安裝地址完整率99%;分線設(shè)施覆蓋地址完整率98%。
9、加強(qiáng)寬帶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和建設(shè)，為高帶寬業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。優(yōu)化城域網(wǎng)和承載網(wǎng)結(jié)構(gòu)，形成多路由高帶寬的出口通道，保證了鏈路的可靠性，分公司強(qiáng)化維護(hù)作業(yè)計劃執(zhí)行率、推進(jìn)寬帶測試系統(tǒng)應(yīng)用，將epon、dslam、bas、sr/匯聚交換機(jī)接入集中網(wǎng)管、全面實施寬帶端口的精確綁定、帳號限速率和工程配置標(biāo)準(zhǔn)化等措施，積極主動預(yù)防、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的問題，開展了通橋模塊局、雙南路片區(qū)的接入網(wǎng)整治;結(jié)合寬帶中國〃光網(wǎng)城市示范工程對電纜質(zhì)量不好區(qū)域進(jìn)行了ftth改造，分公司完成了重汽二片區(qū)、四片區(qū)、西湖麗都、電信家屬院、興業(yè)廣場、麗陽天下等小區(qū)完成改造用戶1600戶左右的接入能力。實際放號用戶300戶左右。
10、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，確保公司卡實相符，合理調(diào)配網(wǎng)絡(luò)資源，提高資源利用率，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)揮最大效率。分公司對北電傳輸和北電交換設(shè)備申請了報廢處理，對部分atm&dslam設(shè)備退網(wǎng)處理，對雙路和重汽ip&dslam設(shè)備進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)整，滿足了業(yè)務(wù)需求，提高了資源利用率。
三、存在問題和不足。
211年分公司網(wǎng)絡(luò)部緊緊圍繞市公司“一個核心，兩項工作”總體工作要求，為打造“三高”網(wǎng)絡(luò)做了一點工作，但是還存在很多不足。