總結(jié)是總結(jié)。注意總結(jié)的客觀性,不要夸大或縮小自己的實際成績和經(jīng)驗。在下面的范文中,你可以找到一些總結(jié)寫作的靈感和參考。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇一
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,我敬業(yè)愛崗,兢兢業(yè)業(yè),圓滿地完成了各項工作任務(wù),下面將本年度工作簡要總結(jié)如下:
一是服務(wù)至上,熱情工作。窗口工作是xxx(單位名稱)工作的前沿陣地,是服務(wù)人民的第一線,也是真正具體落實為人民服務(wù)的重要崗位。對前來辦事的群眾,我都禮貌接待,耐心解釋,熱情服務(wù),讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會,我都禮讓有加,站在對方的立場和角度,和言細語地解決問題。
二是認真審核,嚴(yán)格把關(guān)。我所負責(zé)的崗位每天都有不少人來辦理xx、xx等業(yè)務(wù),對每位辦事人而言,這類手續(xù)事關(guān)重大,甚至可以說是其安身立命的重要財產(chǎn),因此,不可怠慢,也容不得半點馬虎。20xx年全年,我認真負責(zé)的完成xx件xx業(yè)務(wù)辦理,xx件xx業(yè)務(wù)辦理,未出一次差錯,廣受好評。
三是任勞任怨,加班加點。窗口工作是直接服務(wù)人民群眾的工作,這就決定了這類工作的性質(zhì),是相對靈活而非固定的,因此加班的次數(shù)也不少。有時候一個辦事人處理時間相對較長,手續(xù)較為繁瑣,就應(yīng)該耐心向其解釋并最終妥善辦理好,遇到加班加點的情況,我也積極調(diào)整心態(tài),發(fā)揚精神,以高度的責(zé)任感和使命感,激勵自己在八小時之外,仍然百分百地做好工作。
四是發(fā)揮余熱,樂于奉獻。除了本職工作以外,我還積極參與單位組織的各項文體活動,作為單位工會xx,20xx年,我組織并參與了xxx活動、xxx活動,為單位的文體事業(yè)發(fā)展貢獻了自己的力量,同時,也陶冶了情操,豐富了生活,增進了友誼。
五是積極學(xué)習(xí),提高進步。學(xué)無止境,特別是在現(xiàn)如今知識爆炸、信息指數(shù)化增長的時代,只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能使自己在日新月異的時代游刃有余。20xx年,我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)進修。在周末,我參加xxx培訓(xùn)和xxx學(xué)習(xí),并報考了xxx并取得了優(yōu)異的成績。通過學(xué)習(xí),不僅大大提高了我的業(yè)務(wù)能力,提高了工作效率,還提升了自身能力素質(zhì),為迎接更大更復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實的基礎(chǔ)。
20xx年辭歲去,20xx年的到來。新的一年,我將以更加飽滿的工作熱情和更奮發(fā)有為的精神,繼往開來,踏實進取,取得更好的成績。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇二
xx年1月8日,“xx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在班組成員的期盼下正式成立了,一年以來,在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨,圓滿的完成了各項工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將“xx”班組xx年的工作情況匯報如下。
xx年1月起,截至到10月底,數(shù)據(jù)顯示:“xx”班組的實際接通數(shù)為xx個,人工接通率為x%,全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底,“xx”班組累計營銷機票為:x張,累計成單數(shù)為:x單。
一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合,強化安全管理。
自成立以來,“xx”班組堅持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念,將安全工作開展到日常生活與工作中,全力抓好安全管理,為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
(一)落實責(zé)任,確保安全運行。
xx年初,客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書,每位成員熟知各項安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項保障措施,為確保各項措施的落實,班組會定期進行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設(shè)備機房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
(二)強化閉環(huán)管理,提升風(fēng)險管控能力。
進一步推進風(fēng)險管理,針對每一項風(fēng)險都要做到閉環(huán),“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實際,將安全意識深入到日常工作中,全年總共辨識危險源多達11條,通過對危險源全面系統(tǒng)的風(fēng)險分析和評估,實施降低風(fēng)險的措施,目前所有風(fēng)險均已閉環(huán)。同時,“xx”班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風(fēng)暴,全年共提出48條合理化建議。
(三)開展應(yīng)急演練,提升應(yīng)急處置能力。
班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案,不斷完善工作流程及應(yīng)急流程,尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策,具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求,其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》,積極參加各項應(yīng)急演練。通過動態(tài)增強員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險能力,全面提高了員工的安全警覺性,10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設(shè)為抓手,全面提升隊伍素質(zhì)。
無規(guī)矩不成方圓?!皒x”班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務(wù)質(zhì)量,打造卓越服務(wù)窗口。
(一)積極推進行動計劃,完善工作流程。
自xx成立以來,“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下,從思想上和行動上對服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴(yán)重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,有了一個質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題,班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務(wù)水平,班組成員積極獻計獻策,按照“接聽-總結(jié)需求-解決需求-結(jié)束”的步驟,不斷地完善每一項工作流程。
(二)用心感受旅客,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為一線客服代表成員,我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務(wù)的一個重要窗口,我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽。“xx”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù),我們多次受到旅客表揚,截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
(三)細化培訓(xùn)工作,切實提高成員業(yè)務(wù)水平。
“xx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下,根據(jù)自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓(xùn),截止到10月31日,人均培訓(xùn)課時達到38個。通過培訓(xùn)后我們績效考核中的業(yè)務(wù)成績平均分達到98.03分。
為了進一步提升整體的服務(wù)水平,班組成員集思廣益,開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來找茬”等新舉措,自開展這四項舉措以來,我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄,不放棄的理念,班組開展了“一對一”的舉措,由輔導(dǎo)專員針對落后的員工制定培訓(xùn)計劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進行一期和二期的專項輔導(dǎo)。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務(wù)知識進行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測下,班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少,現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達到96.26分。
三、推進班組建設(shè),打造和諧團隊。
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點,根據(jù)每位組員的特長進行職責(zé)分工,讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組,讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作,攜手共進,共同建設(shè)優(yōu)秀班組。
“xx”班組在班組建設(shè)中,組員分工明確,各展所長,人盡其能,相互協(xié)作。同時在人員管理方面,自主創(chuàng)新,制定《小組長輪崗制度》,讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng),找出自己班組存在的問題和不足并進行改進,在部門“優(yōu)秀班組”評比中進步明顯,也取得了優(yōu)異的成績。
(二)打造團隊氛圍,開展班組活動。
“xx”班組是一支充滿活力的隊伍,在工作之余我們開展了多次班組活動,增加了彼此間的情感。
存在的不足。
在過去的10個月里,“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績,但還是在很多方面存在不足之處,這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結(jié)、調(diào)研,并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力,但在大量的工作當(dāng)中,有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍,雖然有著年輕人的干勁,但是缺乏經(jīng)驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。
對于xx年的發(fā)展,我們深知我們?nèi)沃氐肋h,必須從意識上樹立服務(wù)意識,必須建立有效地服務(wù)規(guī)范體系,同時再進一步加強對組員的培訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,做好班組建設(shè),爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽。具體計劃如下:
一、夯實基礎(chǔ)。掌握扎實的專業(yè)知識,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ),我們要做到對于原有的知識信手拈來,對于新的知識能夠及時掌握,并有鉆研精神。
二、狠抓培訓(xùn)。通過開展各類培訓(xùn)、各類考核,進一步讓組員提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。切實落實管理崗位責(zé)任制,進一步完善科學(xué)有效的激勵機制。
四、更深層次開展班組建設(shè)工作。及時發(fā)現(xiàn)問題,在最短的時間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑。
總結(jié)不足,肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標(biāo),我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中,協(xié)助完成科室年度目標(biāo),爭創(chuàng)優(yōu)秀班組,打造團隊競爭力。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇三
膠濟客運專線zh-2標(biāo)征地拆遷工作在客專公司建設(shè)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,xx年突破了一個個難關(guān),取得了一系列優(yōu)秀戰(zhàn)果,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
zh-2標(biāo)征拆工作面臨三方面難題:一是拆遷量巨大,涉拆面較廣。zh-2標(biāo)線路從東往西穿越濰坊市五個縣(市)區(qū)(安丘市、坊子區(qū)、高新區(qū)、奎文區(qū)、濰城區(qū)),9個鎮(zhèn)(街道辦事處),31個村,設(shè)計征地1100畝,房屋拆遷956戶,市直企業(yè)6家。二是時間緊迫,施工壓力較大。zh-2標(biāo)是典型的邊開工邊拆遷工程,有效施工工期很短,而且開工即面臨春節(jié),前期時間欠賬較多。三是被拆遷戶工作難度較大,有的被拆遷戶經(jīng)過了膠濟電化工程、省道改建等拆遷經(jīng)歷,“反拆遷”經(jīng)驗較為豐富。
面對困難,zh-2標(biāo)把拆遷工作列為各項工作的重中之重,指揮部指揮長任宗軍親自掛帥征地拆遷工作,并指定副指揮部羅俊分管,指揮部成立了征地拆遷部,定員3人,配備了專門的交通工具,負責(zé)線下工程施工的第一、二項目部分別成立了征地拆遷部門,定員2-3人,標(biāo)段專職征拆人員10人。同時,指揮部和項目部分別成立了征地拆遷領(lǐng)導(dǎo)小組,由指揮長或項目經(jīng)理任組長,征拆部、工程部、安質(zhì)部等相關(guān)部門人員組成,加強了征地拆遷組織建設(shè)和隊伍建設(shè)。
為了確保有序推進拆遷工作,zh-2標(biāo)對拆遷工作進行了組織分工,明確工作范圍、目標(biāo),明確工作職責(zé)、責(zé)任,明確了獎罰措施和額度,本著分級負責(zé)、上下聯(lián)動的工作方針,不斷解放思想,改變工作方式,強力推進征拆工作。
兵馬未動,糧草先行,膠濟客運專線開工即進入大戰(zhàn),要求征地拆遷工作必須快速打開局面,為施工創(chuàng)造條件。為貫徹落實建設(shè)指揮部“實干巧干三個月,突破征地拆遷關(guān)”活動,實現(xiàn)重點工程在春節(jié)前開工,zh-2標(biāo)從三個方面大下功夫,圓滿完成了任務(wù)。
一是加強了路地關(guān)系建設(shè),為征遷工作打下基礎(chǔ)。指揮部及各項目經(jīng)理部一邊安攤建點,一邊開展地方關(guān)系的走訪活動。在沒有任何圖紙的情況下,本著先交朋友,再談工作的原則,指揮部和各項目經(jīng)理部分管領(lǐng)導(dǎo)、征拆人員逐一走訪了本標(biāo)段涉及的市、縣、區(qū)及鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo),進行感情投資,為下步的協(xié)商合作奠定了基礎(chǔ)。指揮長任宗軍在各項工作尚未明瞭之前,要求各單位領(lǐng)導(dǎo)堅決不能等靠,要特事特辦,超常發(fā)揮,牢固樹立超前意識,在賓館建起臨時辦公地點,使各項工作及活動正常的開展。
二是抓住機會,突破征拆難關(guān),以點帶面擴大戰(zhàn)果。在拆遷補償協(xié)議未簽訂及拆遷補償款未到位、以及地方征拆部門工作沒有開展之前,指揮部下發(fā)文件,鼓勵各項目部采取多種方式打開局面。加強路地關(guān)系建設(shè),其目的非常明確,只有一個字:“地”。在實際工作中,各項目部采取“借地”、“租地”或直接付給村民少量現(xiàn)金,或快速做村組負責(zé)人工作等方法,必須先“借”到地、“租”到地,讓機械設(shè)備、人員進場,先開工,后辦手續(xù)。采取這種方法,快速開工了汶河大橋、濰坊東特大橋等40多個工點。造成既成事實后,一方面為擴大征地拆遷成果找到了突破口,一方面斷了一些地方官員分包工程、供砂石料等想法,減少了地方干擾。
三是全力推進征拆工作。xx年1月中旬,zh-2標(biāo)在濰坊市分三組展開了征地、拆遷工作,一組為:土地勘察定界;二組為:附著物、構(gòu)筑物清點丈量登記造冊:三組為:入戶對房屋勘察丈量登記造冊。工作人員舍小家、為大家、保國家重點工程,主動放棄回家和親人過春節(jié),把征地、拆遷工作一直干到臘月二十九。在春節(jié)前,zh-2標(biāo)完成1110.03畝土地征地手續(xù),其中坊子區(qū)、高新區(qū)附著物全部清點、丈量登記造冊完畢,取得良好成績,率先完成了建設(shè)指揮部確定的征拆目標(biāo)。春節(jié)后地方政府上班,zh-2標(biāo)征拆工作人員分別和地方政府聯(lián)系,采用人盯人、見縫插針,辦不成事堅決不走人的工作方式,對地上附著物清點、丈量完的地段協(xié)調(diào)、要求進場施工,沒有清點丈量的抓緊清點、丈量登記造冊并配合各區(qū)房地產(chǎn)評估公司對拆遷房屋評估。在xx年一季度,zh-2標(biāo)完成182845.12平方米房屋清點、丈量工作,并協(xié)助建設(shè)指揮部與地方政府簽訂補償協(xié)議共計約6000萬元。至此,zh-2標(biāo)北線(客專線)除房屋外基本拉通,掃清工程路面障礙,為施工生產(chǎn)大干局面的形成創(chuàng)造了條件。中鐵二局zh-2標(biāo)在建設(shè)指揮部“實干巧干三個月,突破征地拆遷關(guān)”活動中取得了第一名。
拆遷補償協(xié)議簽訂后,地方政府仍以各種借口,不予配合。指揮部和各項目部采取因人而異,因地制宜,強攻硬上,和諧拆遷的方式擴大的鞏固征拆成果。
一是加強與市政府高層領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,依靠政府做工作。濰坊市委常委、副市長徐振溪同志多次組織召開全線拆遷動員會,到施工現(xiàn)場實地踏看拆遷進度,召開專題調(diào)度會,下達死命令,責(zé)任到人頭,給各級地方政府施加壓力,要求各級地方政府要以高度的政治責(zé)任感,充分認識到建設(shè)膠濟客運專線對濰坊經(jīng)濟建設(shè)、和諧社會建設(shè)的重要性,認真落實省、部領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,以大局為重,以全力支持建設(shè)膠濟客運專線。
二是加強與具體辦事部門和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào),切實解決征拆工作中遇到的問題。指揮部和各項目部針對各自面臨的不同情況,分析原因,有的放矢做工作,進一步加強感情聯(lián)絡(luò)。
針對鐵三局、十局在膠濟電氣化改造遺留問題,個別地方政府不但不予配合反而阻止膠濟客運專線工程施工的特殊情況,zh-2標(biāo)一方面積極向有關(guān)部門反映情況,一方面向地方政府領(lǐng)導(dǎo)、村民解釋、協(xié)商、說明膠濟鐵路客運專線工程的重要性、緊迫性,說明鐵三局、十局和中鐵二局關(guān)系,膠濟電化和膠濟客運專線的關(guān)系,求得理解和支持,歷盡千辛萬苦,才得到了地方政府的配合。
三是艱苦細致開展工作,力撥釘子戶。zh-2標(biāo)征拆工作人員與地方征拆部門工作人員一起,進村入戶,切實解決被拆遷戶的一些政策范圍內(nèi)可以解決的困難,撥掉釘子戶,進一步掃清障礙。
“只要功夫深,鐵棒磨成針”。征拆工作人員堅信只要工作做得細致、以理服人、以情感人,和諧拆遷,一不定期可以順利推進征拆工作。二季度,在建設(shè)指揮部“拼搏大干二季度,力爭線下主體完”活動中,zh-2標(biāo)的征地、拆遷工作重點轉(zhuǎn)為濰坊市四個城區(qū)的房屋拆遷。其中坊子區(qū)6191.05平方米、高新區(qū)41410.82平方米、奎文區(qū)61412.87平方米,濰城區(qū)73899.08平方米。四個區(qū)共計房屋拆遷182913.82平方米。在建設(shè)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下和濰坊市地方各級政府的支持下,zh-2標(biāo)征拆人員緊緊依靠城市房屋拆遷安置辦公室,每家每戶入戶做工作,宣講膠濟客運專線建設(shè)的重要性,工期的緊迫性,宣講國家補償政策、標(biāo)準(zhǔn),取得了大多數(shù)被拆遷戶的認可,按期簽訂了補償協(xié)議搬家,拆除房屋,讓出施工場地。對一些困難戶,拆遷人員不分上下班時間找拆遷戶談話宣講,對最困難的家庭,入戶談話宣講多達近60次。通過做工作,除奎文區(qū)丁家道口村和濰城區(qū)康家村的拆遷戶拒絕簽協(xié)議外,路內(nèi)的走了50%,鐵三局走了38%。
濰坊市濰城區(qū)丁家口村26戶拆遷戶集體不拆,還上訪到市、省政府。zh-2標(biāo)和地方政府相關(guān)人員一起,按程序當(dāng)面與上訪戶集體對話解釋,但對方仍然漫天要價,無法達成協(xié)議。面對困難,經(jīng)與地方政府、公安部門協(xié)商,在xx年9月2日上午9時,警民合作,對丁家道口村20多戶進行協(xié)助拆遷。
濰坊站房屋拆遷是全線能否按期拉通的關(guān)鍵。建設(shè)指揮部主管拆遷領(lǐng)導(dǎo)親自督陣,到路局找領(lǐng)導(dǎo),請求鐵三局、青西車務(wù)段領(lǐng)導(dǎo)到達現(xiàn)場協(xié)助拆遷宿舍樓,并對鐵三局、青西車務(wù)段宿舍樓被拆遷戶宣講拆遷政策,宣傳建設(shè)膠濟客運專線的重要性。為達到效果,工作人員每天分3-5組,不按時敲門入戶做工作,每晚堅持開碰頭會,匯總情況,分析當(dāng)天情況,查找癥結(jié),找到解決方案,作好第二天的工作安排。截止xx年11月15日,在每平方米加300元作為搬遷獎勵和強大的宣傳勸說下,青西車務(wù)段400多戶全部搬遷完畢,鐵三局大部份搬遷,剩下18戶困難戶。工作人員把剩下的18戶挨家挨戶再多次進行勸說、解釋,截此xx年11月24日,剩下5戶成為釘子戶。11月25日9時30分,在地方政府和公安部門的配合下,幫助釘子戶完成搬遷。至此,zh-2標(biāo)征地拆遷工作全線貫通。
zh-2標(biāo)強力推進征地拆遷工作,為施工生產(chǎn)打下堅實基礎(chǔ),超額完成了建設(shè)指揮部三個活動的階段目標(biāo),工程進度超前,安全質(zhì)量良好,質(zhì)量信譽評價連續(xù)名列前茅,確保了zh-2標(biāo)在保持了領(lǐng)先優(yōu)勢。
總結(jié)回顧中鐵二局膠濟客運專線xx年的征地拆遷工作,能夠克服面臨的困難,沒有因為征地拆遷滯后影響工程施工,沒有因為征地拆遷造成地方人民群眾生產(chǎn)生活和的不和諧,取得了地方政府滿意,被拆遷戶滿意,建設(shè)單位滿意的良好效果,主要得益于建設(shè)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的大力支持。在xx年的工作中,在建設(shè)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,中鐵二局一定能夠取得更大成績,為膠濟客運專線建設(shè)做出自己更大的貢獻。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇四
20xx年是我個人學(xué)習(xí)與積累經(jīng)驗很重要的一年,這一年中我先后擔(dān)任了出品部主管、辦公室主管、培訓(xùn)教官等多崗位職務(wù),從每個崗位中我更加全面的學(xué)到了各崗位業(yè)務(wù)知識以及如何管理各崗位人員。
20xx年中,隨著自己身上的擔(dān)子越來越重,和以前在出品部相比工作的'全面性更廣了,很多方面自我認為都沒有做到滿意:像人員的流失率的控管、人事招聘工作的開展、行政對現(xiàn)場的監(jiān)督方面、市場部老客戶的回訪、新客源的拓展還是比較滯后。
以上問題的出現(xiàn)主要在于個人沒有將辦公室的各崗位工作流程以及崗位。
崗位職責(zé)梳理明確,在20xx年初對于此類工作已初步實施,現(xiàn)辦公室工作已逐步走向正規(guī),各崗位人員也能夠按照個人的工作重心操作,后一部將會逐步加強辦公室各崗位的業(yè)務(wù)技能。
在20xx年我又增加了2個部門的管理(技術(shù)部、工程部)對這兩個部門的工作流程以及人員情況本人能夠基本了解,但在業(yè)務(wù)技能方面幾乎為零,在下面的時間了,我會加強學(xué)習(xí),拓寬知識面努力將工程、技術(shù)以及辦公室工作帶領(lǐng)做到更好。
對營運、出品、保潔、安保這些部門不直接由我這邊管理,但對于工作上面我會帶著這些二線部門積極協(xié)助,也會經(jīng)常與現(xiàn)場各部門管理干部形成良好的溝通機制,有問題的及時溝通解決,力爭將音悅匯帶領(lǐng)成真正的分工不分家。
對于我個人會加強對ktv行業(yè)走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第一,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
第二,本著實事求是的原則,真正做好音悅匯團隊的帶頭人。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)瞬之間,20xx年已至年末,在我入職的這兩個月里,得到了部門經(jīng)理,部長以及同事的細心幫助和指導(dǎo),讓我更好的融入集體,更快速的了解弱電工程師的工作,讓我對本職工作有關(guān)信息系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò),以及監(jiān)控的工作流程和操作規(guī)范有了一個具體詳細的概念。經(jīng)過自己積極的學(xué)習(xí)和實踐,在過去的兩個月里,我已經(jīng)能夠熟練掌握工作的要點,難點。并且能夠獨立解決相應(yīng)的突發(fā)問題,以保證公司內(nèi)部通信,辦公不受影響。在取得成績的同時,工作中也有很多不足,本人對20xx年入職以來的工作總結(jié)如下:
工程部弱電小組針對現(xiàn)有設(shè)備的日常維護制定計劃,每周定期對監(jiān)控,網(wǎng)絡(luò)進行排查,發(fā)現(xiàn)問題即刻處理,不能及時解決的問題及時上報,小組討論,做到在短時間內(nèi)恢復(fù)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的正常使用,辦公樓,倉儲,以及部門辦公室出現(xiàn)系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò),通信故障,及時就位,快速排查解決問題。
對于新安裝的設(shè)備,嚴(yán)格遵循安裝手冊,確保設(shè)備的穩(wěn)定性,高效性以及兼容性。
在本職工作全部完成的同時,積極的參與到其他同事的工作中,盡自己所能挺高部門的工作效率,并積極的學(xué)習(xí)其他專業(yè)技術(shù),擴大自己的知識范圍。
最后再次感謝,集團領(lǐng)導(dǎo),主任以及同事的細心幫助和指導(dǎo)。
預(yù)祝永業(yè)集團在20xx年碩果累累,員工團結(jié),穩(wěn)步發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇六
xxx年度,保衛(wèi)科在院黨委班子領(lǐng)導(dǎo)下,在總務(wù)部及各科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標(biāo),進一步加大工作力度,為臨床一線服務(wù)。先后開展治安防范,消防安全教育,糾紛處理等一系列工作,切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定,防止了各類重大案件事故的發(fā)生,醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實效?;仡櫼荒?,主要做好以下幾個方面工作:
1、規(guī)范門崗車輛管理,確保車輛出入有序。一直以來醫(yī)院門前周邊交通堵塞、人行道及非機動車道上電動車輛違規(guī)停放及攤販聚集堵得大門前水泄不通,給救護車進出來不便,是醫(yī)院大門前多年存在的頑疾。為了凈化醫(yī)院周邊環(huán)境,保證醫(yī)院的生命綠色通道暢通無阻,8月份保衛(wèi)科制定醫(yī)院周邊環(huán)境整治的工作方案,安排專人看守,使醫(yī)院門前道路通暢,周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。
醫(yī)院的不斷發(fā)展,就醫(yī)人員越來越多,車流量也日益增加。加上院因車輛停放占地面積不大,給車輛管理工作帶來一定的難度。為工作人員和患者提供一個“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。目前正在完善合理規(guī)劃院區(qū)道路及停車位、設(shè)置車輛標(biāo)志牌﹑規(guī)范車輛出行等工作。
2、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,及時妥善處理化解各類矛盾。全年共處大的`醫(yī)鬧糾紛41起(較大的6起),患者糾紛52宗。在處理過程中,安保人員做到了堅守崗位,打不還手,罵不還口。強忍著衣服被撕破、被踢傷、被砸傷的可能,通過組成人墻及配合相關(guān)部門做說服教育工作,平息事態(tài),及時阻止了聚集事件惡化,避免矛盾激化,同時報請公安機關(guān)協(xié)助,重點是保證醫(yī)院各項工作秩序的穩(wěn)定,保護醫(yī)護人員和公物的安全并積極疏導(dǎo)化解。
3、解決突出問題,搞好各項治安整治,狠狠打擊院內(nèi)違法犯罪活動。針對醫(yī)務(wù)區(qū)常發(fā)生手機被盜的情況,保衛(wèi)科帶領(lǐng)內(nèi)保隊員對門診人員密集場所進行便衣布控,重點開展了對手機被盜、入室盜竊案的防控打擊工作,加強對院內(nèi)的值班、巡邏,挑選精干的隊員對醫(yī)院經(jīng)常失盜自行車的地方進行蹲點守侯伏擊,成效明顯。醫(yī)托”騙子、發(fā)非法醫(yī)療廣告人員在院內(nèi)活動也大幅下降。
xxx年,共抓獲盜竊嫌疑者11人,追回手機3部,繳獲失竊現(xiàn)金1800元;驅(qū)趕在醫(yī)院游蕩行騙人員6次;抓獲發(fā)布小廣告者,散發(fā)虛假醫(yī)療信息報紙者83余人次;清除酗酒鬧事人員38次,治安警告10人次;全員協(xié)助處理其它突發(fā)事件108次。
由于我院屬省消防安全重點單位,為做好消防安全工作,保衛(wèi)科把此項工作列為日常工作的重點,堅持消防工作“防消結(jié)合,預(yù)防為主”的工作方針。對全院的消防設(shè)施、消防通道等工作進行認真排查,整改消防隱患。按照職能要求,著重做好醫(yī)院消防安全管理、預(yù)防消防事故工作。
1、提高思想認識,增強防火意識。保衛(wèi)科認真吸取國內(nèi)歷次特大火災(zāi)事故的慘痛教訓(xùn),通過組織全院職工進行消防知識培訓(xùn),引導(dǎo)全院職工統(tǒng)一思想,逐步提高員工的防火意識和安全防火意識,6月份對全院職工進行消防知識及滅火器實操使用方法培訓(xùn)。7月、9月份組織新入職員工開展崗前消防安全培訓(xùn)、“一暢兩會”等消防安全知識。10月份總務(wù)部聯(lián)合院工會在2號樓四樓以分會為單位舉辦了“消防應(yīng)急疏散演習(xí)競賽”活動。使全院職工人人學(xué)消防法,人人都能熟練掌握撲滅初起火災(zāi)和掌握火災(zāi)逃生的技能。
2、嚴(yán)格抓好消防監(jiān)控中心值班制度。8月份開始消防控制中心由四名專業(yè)人員持證上崗,24小時值班。每日對消防系統(tǒng)檢查、維保,每月、季、年度檢查管網(wǎng)有無滲漏、阻滯等工作。發(fā)現(xiàn)報警、故障時,不管在什么時間,都能第一時間里到達報警區(qū)域進行撲救處理,真正做到有落實、有制度、有檢查,使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?BR> 3、加大全院消防隱患的排查整改力度,嚴(yán)防各類火災(zāi)事故的發(fā)生。保衛(wèi)科在管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,今年,分別于春節(jié)、五一、中秋、國慶等重大節(jié)日前、臺風(fēng)登陸前進行全院性安全大檢查共7次,重點對全院各病區(qū)、鍋爐、配(發(fā))電房、高壓氧、制供氧、圖書館、病案室、物資倉庫、檔案室等重點要害部門進行相關(guān)綜合性安全生產(chǎn)檢查,先后查出大小100處的消防安全隱患,對違章私拉私接電源進行警告和拆除。
4、消防維保工作得到加強。為了能使消防器材時刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài),消防維護公司對院內(nèi)所有室內(nèi)外消防設(shè)施進行了檢查,對室外消防豎管進行刷漆維護,消防栓內(nèi)進行了清潔保養(yǎng),并對室內(nèi)外消防設(shè)備中老化部分進行了更換。全年我們充裝更換消防滅火器913瓶,新增105瓶,更換防毒面具198個,消防指示燈、安全指示標(biāo)志牌162余塊,消防門11個;消防水帶19條,滅火箱25個。維修2號樓豎管爆管二處,更換主水管總閥2個。消防設(shè)施隱患得以整改,保證了在萬一情況下消防設(shè)施的正常使用,為醫(yī)院的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
在維護醫(yī)院的安全和穩(wěn)定中,保衛(wèi)科做了大量的工作,但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、患者、職工的滿意還有差距,存在的主要問題是:
1、院內(nèi)群防群治體系還不夠完善,單位內(nèi)部安全防范能力參差不齊,治安狀況時好時壞,病區(qū)手機等物品被偷時有發(fā)生。
2、1號樓、2號樓消防系統(tǒng)進入老化自損癱瘓,存較大在消防隱患。導(dǎo)致消防設(shè)備運行、維護不能保證正常。
1、加強醫(yī)院安全防范系統(tǒng),將監(jiān)控中心1、2號樓原有的12臺16路dvr模擬存儲顯示改為數(shù)字存儲顯示,通過人防、物防、技防三級防護體系構(gòu)建“平安醫(yī)院”。
2、繼續(xù)加強醫(yī)院周邊環(huán)境管理,大力整治門前亂停亂放現(xiàn)象,保證救護車輛進出安全有序。
3、做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作,及時妥善處理醫(yī)患糾紛,爭取和派出所建立警務(wù)工作聯(lián)動,請公安機關(guān)提早介入,防止矛盾激化,保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
4、加強消防安全管理工作,對1號樓、2號樓消防設(shè)備設(shè)施進行改造。結(jié)合醫(yī)院實際情況,認真組織消防知識培訓(xùn),年內(nèi)進行1—2次消防演練。加強消防重點部位的監(jiān)管力度,確保年內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。 xxx年保衛(wèi)科在構(gòu)建和諧平安醫(yī)院的工作中,取得了一定的成績,但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)。我們有信心,在xxx年,規(guī)范管理,進一步提高執(zhí)行力,履行職責(zé),以扎實的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設(shè)添光彩,為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展保駕護航。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇七
20xx年已經(jīng)過去,一年來共審校800多個版面,210多萬文字,目前為止,所幸都是一些小差錯偶有發(fā)生,本人一直兢兢業(yè)業(yè),本著仔細仔細再仔細的態(tài)度工作,虛心向同事學(xué)習(xí),并真誠地接受領(lǐng)導(dǎo)的批評指正。現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
20xx年,共堵住差錯800余處,70%的是別字,錯得較多的主要是一些意義相近,且以前通用過的字或詞語,如,制定與制訂、交會與交匯、撒與灑、泄露與泄漏、做與作、簽定與簽訂(定與訂)等等;病句、標(biāo)點錯、多字少字占18%;數(shù)字用法錯誤占10.7%,數(shù)字用法錯誤主要表現(xiàn)在概數(shù)上面,一般兩個相連的數(shù)字,中間沒有頓號表示概數(shù),如四五個人,表示有4到5個人,與4—5個人的意思是相同的,如果兩個數(shù)字中間用了頓號,如四、五個人,則表示4個人和5個人。另外就是一兩、兩三是不能表示概數(shù)的,兩是二的意思,但不是數(shù)字二,雖然有三三兩兩這個詞組,但是它是一個固定的詞組,就好似七律,是固定用法。在用1—2或2—3時,漢語數(shù)字的寫法是一二或是二三。還1.3%的差錯出現(xiàn)在稿件內(nèi)出現(xiàn)亂碼、量詞單位錯誤(涉及部分物理和化學(xué)單位的應(yīng)盡量使用其的相關(guān)符號,如攝氏度)。
報紙校對的主要職責(zé)是消滅差錯,提高報紙質(zhì)量。只有掌握了解了差錯形成的原因,才能更好地防范,杜絕,消滅它。針對目前存在的采、編(組版)環(huán)節(jié)中容易出錯的問題,校對已不僅僅是原先的對照原稿簡單核對,楚天都市報江漢新聞校對前的環(huán)節(jié)采用的是無紙化作業(yè),已無原稿可言,這就要求擔(dān)當(dāng)起脫離原稿,查找編輯工作中“漏網(wǎng)之魚”的把關(guān)責(zé)任,工作重心由“校異同”向“校是非”轉(zhuǎn)變。
要在提高思想認識的基礎(chǔ)上,在工作中做到眼睛看到、思維想到、筆頭跟到。校對一篇稿件,不再是簡單、機械地照稿點校,而是把自己融入到文章的內(nèi)容中去,眼睛跟著筆頭轉(zhuǎn),思路隨著內(nèi)容轉(zhuǎn),像醫(yī)生在手術(shù)臺上做手術(shù)一樣全身心投入。遇到有疑義的地方,立即用筆標(biāo)出,立即查閱工具書。
思想上重視了,學(xué)習(xí)上也不能放松。我不僅要多學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,還要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。作為黨的新聞工作者,只有充分了解黨的路線、方針、政策之,增強政治鑒別力和輿論導(dǎo)向的把握能力,才能透過復(fù)雜的表面看清本質(zhì),在工作中避免出現(xiàn)政治性的差錯。
在報紙的整個出版流程中,校對雖然是最后一道關(guān),但在編輯部來說,是工資最低的,出頭露臉的機會也是微乎其微的,在職稱上最高級別也是副編審,比編輯低一檔。
校對工作是清貧的,是寂寞的。要做好校對工作,我要有坐得住的恒心,有甘于清貧、寂寞的信心,有樂于奉獻的決心。
有人認為校對職業(yè)卑微,或以為做校對工作不需要多少學(xué)問和知識儲備。唐代韓愈說:“才子富文華,校讎天祿閣?!笨梢娦Q不是不學(xué)無術(shù)者所能擔(dān)任的。作為專職的新聞校對工作者,我把它作為一份事業(yè),把工作變成一種享受生活的過程,從內(nèi)心深處迸出一股工作激情,把校對工作做到最好。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇八
20xx年上半年,人民路社區(qū)幫教工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),繼續(xù)貫徹落實“幫教社會化,就業(yè)市場化,工作職責(zé)規(guī)范化”的幫教工作思路,勇于探索,與時俱進,開創(chuàng)新局面,維護社會穩(wěn)定全面落實社會治安綜合治理各項措施,努力預(yù)防和減少重新犯罪。為社會治安防控體系作出新的項獻。
貫徹落實中央八部委《關(guān)于進一步做好刑滿釋放,解除勞教人員促進就業(yè)和社會保障工作的意見》推動全面奔小康提供穩(wěn)定社會環(huán)境奠定良好的發(fā)展基礎(chǔ)積極探索促進就業(yè)和社會保障工作的新途徑。人民路社區(qū)大力宣傳黨和政府對刑釋解教人員幫教的方針政策,系統(tǒng)開展打擊,防范,教育,管理,建設(shè)等各項工作,對刑釋解教人員提供指導(dǎo)和教育。應(yīng)落實有關(guān)社會保障措施,對刑釋解教人員一定及時落實上級有關(guān)政策,合理介紹就業(yè)渠道,落實有關(guān)稅收優(yōu)惠政策,扶持發(fā)展。鼓勵刑釋解教人員過靈活多的形式實現(xiàn)就業(yè),逐步實現(xiàn)就業(yè)市場化社會化。20xx年度適當(dāng)時機對轄區(qū)刑釋解教人員就業(yè)和社會保障情況進行檢查。
人民路社區(qū)充分運用廣播,電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳播,通過各種組織形式,大力做好宣傳工作,引導(dǎo)廣大干部,群眾正確對待刑釋解教人員,消除社會偏見,動員組織社會各方面力量參與幫教工作,形成社會關(guān)注,積極探索在新形勢下整合各種社會資源參與幫教工作新方法,社區(qū)老齡委,關(guān)心下一代協(xié)會等社會組織開展志愿活動,并將其與基層安全創(chuàng)建精神文明創(chuàng)建,科教文體、法律、衛(wèi)生“四進農(nóng)村”等工作有機結(jié)合起來,各地在開展公民道德教育活動中,要把對刑釋解教人中的道德,法制教育作為一個重點,因人而異,因地制宜地開展多種形式的教育活動,不斷增強幫教工作的實效。
人民路社區(qū)充分認識做好幫教工作的重要意義,把刑釋解教人員幫教工作作為預(yù)防和減少違法犯罪,維護社會穩(wěn)定的一項重要工作納入社會治安綜合治理機制,擺上議事日程切實加強領(lǐng)導(dǎo),認真落實,把幫教工作實績作為社會治安綜合治理考核的一項重要內(nèi)容,重點治理社會治安,為社會長久治安條件的好轉(zhuǎn)打下堅實的基礎(chǔ)。人民路社區(qū)切實加強對幫教工作的領(lǐng)導(dǎo),注意總結(jié)典型經(jīng)驗,加強工作指導(dǎo)。進一步加強幫教機構(gòu)。完善工作制度,充分發(fā)揮組織督調(diào)檢查,綜合運用政治,經(jīng)濟、行政、法律、文化、教育作用。
xxx社區(qū)
20xx年6月
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇九
根據(jù)林業(yè)局營林總體工作思路,結(jié)合實際情況,我們狠抓提高苗圃的經(jīng)營管理水平,達到育苗工作文明生產(chǎn),集約經(jīng)營,使之步入科學(xué)化、正規(guī)化的軌道。在管理上我們制定了適合我局育苗生產(chǎn)發(fā)展的中、長遠規(guī)劃和年度生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo),頒布了《**林業(yè)局加強苗圃管理的規(guī)定》,完善兩個轉(zhuǎn)變,一是管理形式的轉(zhuǎn)變;二是向珍貴鄉(xiāng)土樹種、經(jīng)濟、藥用、綠化樹種培育為重點樹種結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。確保三項指標(biāo):換床苗成活率95%、成苗率95%、苗木合格率90%以上。
林業(yè)局及時組織苗圃技術(shù)人員進行業(yè)務(wù)理論培訓(xùn),傳達年度工作要點落實質(zhì)量指標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),增強了每個職工的責(zé)任心和主人翁意識,加強職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高職工素質(zhì),培養(yǎng)敢打硬仗的職工隊伍,為苗木質(zhì)量有效提高打下了堅實的基礎(chǔ)。切實做好苗圃職工的崗前培訓(xùn),技術(shù)人員親自做現(xiàn)場示范,按規(guī)程要求嚴(yán)格而細致的進行崗前培訓(xùn),確保作業(yè)正常進行。有了這樣的隊伍,才能培育出優(yōu)質(zhì)壯苗。
有效管理,科學(xué)提高苗木的質(zhì)量。一是秋季作床避免春季作床不整、苗木不齊的問題。二是處理種子,嚴(yán)格程序,檔案記錄。以保證種子萌發(fā)效果。掌握好時機,能夠及時、細致抓好播種的幾個環(huán)節(jié),提高出苗率。三是新播換床育苗,嚴(yán)格規(guī)程,科學(xué)管理。嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程,使播種達到床面平整、散種覆土均勻、保證出苗率。加大起苗力度,以科學(xué)手段大力推廣使用“雙板”換床,保證了苗齊苗壯,保證換床成活率95﹪,窩根率低于5﹪,幼苗利用率80﹪以上。四是對育苗田間管理,細化分包責(zé)任到人。實行分床到人、分工到人的管理辦法。增強苗圃的凝聚力、核心力。五是加強了苗圃的檔案建設(shè)。苗圃檔案主要從基本情況、技術(shù)管理和科學(xué)實驗三個方面進行規(guī)范建設(shè),做到了記錄求實,數(shù)字有據(jù),資料齊全。
林業(yè)局嚴(yán)格按《規(guī)程》標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)營林生產(chǎn),檢查作業(yè)質(zhì)量以服務(wù)基層為宗旨。做到生產(chǎn)前指導(dǎo),生產(chǎn)中檢查,生產(chǎn)后驗收。采取積極有效的調(diào)控手段,嚴(yán)格執(zhí)行《黑龍江省國有林營林檢查驗收辦法》,規(guī)范管理,成立專門的驗收小組,負責(zé)苗圃的各道生產(chǎn)工序的驗收工作。實行驗收員包圃制度,對育苗生產(chǎn)的作業(yè)項目實行各項工序驗收,從嚴(yán)、細、實上下功夫,嚴(yán)肅“自檢、專檢、局檢”三級管理驗收制度。
同時在苗圃管理上嚴(yán)格執(zhí)行“兩證一簽”制度,積極開展林木種苗專項執(zhí)法檢查,整頓規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營秩序。實行苗木成本管理。使我局育苗工作逐步走向正規(guī)化、科學(xué)化管理軌道。
存在的問題:一是種苗生產(chǎn)管理與林業(yè)發(fā)展要求還有一定的差距。優(yōu)良樹種種苗生產(chǎn)供需矛盾還比較突出。二是種苗管理機構(gòu)不健全,管理設(shè)施設(shè)備不足,手段落后,隊伍建設(shè)不完善,行業(yè)管理和依法行政能力弱。
今后工作方向:一是強化監(jiān)督、加快種苗工程建設(shè)新機制;二是組織實施好種苗科技攻關(guān);三是繼續(xù)搞好花卉種苗發(fā)展。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇十
20xx已經(jīng)過去,20xx正在來臨,回收20xx年,我自覺加強學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng)和思想道德修養(yǎng),提高自己的文化理論水平和專業(yè)知識、技能,盡努力做好本職工作。做好日常維修工作的同時,積極做好技術(shù)交流和創(chuàng)新,完成多項設(shè)備的更新改造任務(wù)。先將一年工作總結(jié)如下:
一、不斷學(xué)習(xí),提高個人修養(yǎng)。
要說這一年工作的感觸,我想說:選擇了綜合維修行業(yè),就選擇了終生不斷的學(xué)習(xí)。其一是自覺地學(xué)習(xí)知識技能,綜合維修是當(dāng)今社會發(fā)展最快的行業(yè),天天在發(fā)展,時時在更新,維修理論日新月異,新設(shè)備層出不窮,時刻感覺到知識和能力的不足,是自己工作的障礙。
其二,做事先做人,多年的工作和學(xué)習(xí)過程中,留心向周圍的師傅學(xué)習(xí)他們做人做事,多看他們身上各自的優(yōu)點,從別人上學(xué)習(xí)到了不少的知識、技能,也學(xué)到了不少做人的方法和道理,對自己是一種很大的幫助和教育。尤其是技術(shù)性要求很強的行業(yè)來不得半點虛假,踏實工作,虛心學(xué)習(xí),不得有一點馬虎和差錯。
其三,注重修養(yǎng),養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng),擺正自己的位置,端正自己的態(tài)度,找準(zhǔn)自己的定位,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)。對自己的工作認真負責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任,虛心誠懇地聽取別人指點和建議。其四,不斷學(xué)習(xí),提高自己思想素質(zhì)和覺悟。我是一個有著xx年黨齡的黨員,定期參加黨員學(xué)習(xí)和活動已成為了習(xí)慣,聽廣播,看電視,看報紙,及時了解新聞,領(lǐng)悟精神實質(zhì)和發(fā)展趨勢。
同時也認識到,人的社會性,決定了人必須融入國家、社會和團體,我們必須保持符合當(dāng)前時宜的思想覺悟和行為規(guī)范,成為一個國家、社會、團體需要的人,有用的人,對家庭、對自己負責(zé)任的人。人,都要屬于某一群體,團體意識、團隊精神,是不可或缺的。不斷地學(xué)習(xí),保持思想的先進性,眼光的長遠性,成為一個有胸懷、有志遠的人。
二、踏實工作,打鐵還得自身硬。
日常工作中注意養(yǎng)成認真仔細,一絲不茍,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決,決不能潦草應(yīng)付,深知隱患則是后患無窮,特別是安全隱患,這就是我們的責(zé)任,也是考驗。20xx年中心成立機動室,做機電修班長,一線的故障和問題都得自己拿方案、想辦法,帶領(lǐng)大家一起做好設(shè)備的維修工作,有急、難的故障自己首先走在前頭,干在前頭,首先做好帶頭作用,承擔(dān)責(zé)任。做大家的思想工作,首先做的是自己的思想工作。
三、注重形成團隊合力。
日常工作、學(xué)習(xí)中,社交中,同事、朋友是一個重要的組成部分,平時就要注重真心相待,誠心相處,搞好同事間的交流溝通和互助合作,形成一個良好的團隊和集體。團結(jié)就是力量,有團隊才能做好每一項工作,才能有個人發(fā)揮的空間,起到傳、幫、帶的作用,履行好自己的職責(zé),在一個團體中起到模范帶頭作用。
從事維修電工工作以來,經(jīng)過自己努力工作,不斷學(xué)習(xí),積累了一些技能和知識,憑著自己的能力,解決了一些生產(chǎn)中的技術(shù)難題和故障。受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評,給了不少榮譽,是對我的極大的鼓勵和促進。同時感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助,給我提供了發(fā)揮自己一技之長的平臺和機會,成為一個為社會承認的、有用的人。相信我會努力的,認真做人、做事。在新的一年里,我要注重加強學(xué)習(xí)本專業(yè)知識和技能,不學(xué)習(xí)就要被淘汰,這是客觀現(xiàn)實。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇十一
回顧20年的工作,在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在網(wǎng)點同仁們的大力協(xié)助下,本人較好的完成了年度工作計劃任務(wù),履行了本職崗位職責(zé)?,F(xiàn)具體匯報如下:
一、基本業(yè)績完成情況。
20年底,信用社年末存款余額超額完成4500萬,日平均超額完成五百萬,小指標(biāo)業(yè)務(wù)(除全卡種消費,代理三方電費外)其余均超額完成任務(wù);此外,歷史性遺留貸款已請求核銷未收到現(xiàn)金。
二、主要工作完成情況。
(一)加強學(xué)習(xí),努力提高內(nèi)涵。
注重學(xué)習(xí),與時俱進,不斷自我充電,自我加壓,更好的適應(yīng)本職崗位,做好本職工作,20年,在學(xué)習(xí)方面,深入學(xué)習(xí)大三中全會精神及中央的“八項規(guī)定”和“四風(fēng)建設(shè)”要求,努力用行動和結(jié)果來匯報、來檢驗,不斷提高自我的黨性修養(yǎng),端正自身的人生觀和價值觀;同時,本人還積極信用社舉辦的各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,不斷給自己充電;并在工作之余,要求自己不斷思考,思考工作,努力拓展視野,更好的提高自我解決問題,處理問題的能力和水平。并注重將學(xué)習(xí)所獲的知識成果轉(zhuǎn)換為服務(wù)本職工作的內(nèi)生動力,學(xué)用結(jié)合,用與促學(xué),不斷提升學(xué)習(xí)的實用性,服務(wù)好本職工作。
(二)帶頭遵章守紀(jì)自覺做到廉潔自律。
在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行信用社的各項規(guī)章制度、不遲到不早退、認真學(xué)習(xí)廉潔規(guī)定等文件,無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
(三)加強團隊建設(shè),努力營造和諧氛圍。
在實踐工作中,本人能夠積極加強團隊建設(shè),一方面,加強團隊的業(yè)務(wù)能力培養(yǎng),另一方面,嚴(yán)格按照單位的各項規(guī)章制度進行管理,此外,作為信用社網(wǎng)點主要負責(zé)人,在生活中,對于有困難的職工,我能夠耐心幫助他們解決生活和工作中存在的各種問題和困難,并能夠虛心學(xué)習(xí)同事們的身上優(yōu)秀的品質(zhì),同時,對待同事們提出的意見個人能夠耐心聽取,不斷完善自我。
(四)加大作風(fēng)轉(zhuǎn)變建設(shè)。
在工作崗位上,本人勤勤懇懇,任勞任怨,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,認真學(xué)習(xí)中央的八項規(guī)定,注重自我的作風(fēng)轉(zhuǎn)變,切實提升自我的效能建設(shè)。同時,努力提高客戶的滿意度和信任度。
三、存在的不足及20年工作計劃。
20年,在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的大力幫助下,個人雖然取得了一些成績,但仍然存在很多不足,離單位的要求還有很大差距,如:理論學(xué)習(xí)深度不夠、創(chuàng)新意識不強等,在即將來臨的20年里,我將鼓足干勁,不斷完善自我,力爭使自我的工作能力和水平得到更快的提升,讓自身的內(nèi)涵素質(zhì)得到全面的提升,努力為單位的的發(fā)展做出更大的貢獻。具體工作計劃如下:
一是加大自我綜合素養(yǎng)的提升。多學(xué)習(xí),多思考,敢于創(chuàng)新,尤其是在新常態(tài)環(huán)境下,努力尋求更加科學(xué)的工作方式和更加人性化、溫馨化的服務(wù)模式,增強與客戶之間的粘連度。
二是努力完成信用社的各項經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù),確保各項經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)能夠圓滿完成任務(wù)。
三是加強團隊管理,通過形式多樣的活動,不斷提高團隊的整體協(xié)作力和戰(zhàn)斗力,不斷提升團隊的整體業(yè)務(wù)能力。
四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇十二
1、堅守本職崗位,著裝規(guī)范整潔,文明規(guī)范執(zhí)勤,禮貌熱情待人,保持良好的儀表儀容與精神面貌。
2、正確指揮引導(dǎo)各種車輛有序行駛與停放,控制亂停亂放。
3、保持車輛停放整齊,并主動將沒有停放整齊的車輛擺放整齊。
4、告知車主將車鎖好,保管好貴重物品,防止車輛被撬。
5、每半小時對停放區(qū)域巡視一圈,檢查車棚內(nèi)車輛是否有不安全因素。
6、如發(fā)現(xiàn)可疑人員要馬上通知班長和監(jiān)控,以便及時跟蹤錄象。
7、要有高度警惕心,防止可能出現(xiàn)的其他各類治安情況發(fā)生。
8、如發(fā)現(xiàn)車未鎖或有物品遺留下來,要在第一時間報班長處理,不得自行處理。
9、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,對值班發(fā)生與處理的.事件要移交清楚,必須匯報處理的事件,不得擅自處理。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇十三
縣人武部民兵整組工作會議結(jié)束后,我們及時向鎮(zhèn)黨委、政府作 了匯報,鎮(zhèn)政府專門成立了以武裝部部長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,并出臺 了曲溝鎮(zhèn) 20xx 年度民兵組織整頓方案,下發(fā)給各村及鎮(zhèn)直各單位。
之后,我們又專門召開了各村支部書記、民兵連長和鎮(zhèn)直有關(guān)單位負 責(zé)人會議,在會上對整組業(yè)務(wù)進行了培訓(xùn),并部署安排了今年的整組 工作。在整組期間,鎮(zhèn)黨委、政府多次召開民兵整組工作領(lǐng)導(dǎo)小組成 員會議,研究解決工作中遇到的難題,并且還在鎮(zhèn)、村兩級全體干部 會議上多次強調(diào)鎮(zhèn)駐村包村干部要切實配合工作組成員做好整組工 作,并特別強調(diào),兵員所在村委會的支部書記為第一責(zé)任人,并要求 我們一定要從國防后備力量建設(shè)的大局高度認識民兵整組工作的重 要性,按質(zhì)按量完成。
改革開放的今天, 由于人們?nèi)罕姲褬O大的熱情都投入到經(jīng)濟建設(shè) 的大潮中,相比較而言,人們的國防觀念相對淡化,對“民兵”這一 組織在頭腦中更是失去了概念。針對這種現(xiàn)象,結(jié)合整組我們采取多種形式進行宣傳教育。首先,我們逐村召開廣播會,不僅對人民群眾 進行國防觀念教育、形式政策教育,而且還廣泛宣傳《兵役法》《國 、 防法》等法律法規(guī),提高廣大群眾的國防觀念。其次,我們組織適齡 青年、 民兵對他們進行民兵性質(zhì)、 任務(wù)和依法服兵役義務(wù)的.集中學(xué)習(xí)。
另外,我們還通過張貼標(biāo)語、懸掛橫幅、等多種形式廣泛宣傳。從而 使廣大青年和民兵進一步認識到民兵是我國武裝力量的重要組成部 分,參加民兵組織,依法服兵役是廣大適齡青年應(yīng)盡的光榮義務(wù),從 而也提高了廣大青年參加民兵組織的積極性。
在今年的摸排工作中,整組工作人員克服了種種困難,起早貪黑 利用 10 多天時間把民兵逐一進行了摸排和政審, 對他們的在位情況、 外出情況逐一進行了統(tǒng)計,并建立了民兵外出登記制度。在去年的基 礎(chǔ)上,我們又吸收了若干退伍軍人加入了民兵的行列,為民兵組織輸 入了新的血液。今年,我們依然按照任務(wù)牽引、因戰(zhàn)而建、編用一致 的原則進行編組,對各村委會民兵數(shù)量進行調(diào)整,切實做到了優(yōu)化兵 員結(jié)構(gòu)。
資料是民兵工作的基礎(chǔ), 沒有完善的資料民兵工作是不可能提高 的,所以我們在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上,重新完善了所有“表”“冊”和 、 民兵外出打工登記薄, 以及民兵會議記錄、 國防教育記錄等各種資料, 并擺放整齊,一目了然。
健全的制度是民兵活動的保障,為了使民兵工作正常有序的開展,我們建立健全了民兵干部例會和學(xué)習(xí)制度、政治教育制度、創(chuàng)先 評比制度、檔案資料管理制度、經(jīng)常性活動等各項制度。
整組后期,我們對各村進行了普遍點驗,到點率在 95%以上,通 過點驗,提高了干部的組織指揮能力,增強了“兵”的觀念,達到了 官兵相識,杜絕了在冊不在位、在編不在隊的現(xiàn)象,確保了民兵組織 的穩(wěn)定性。另外,我們還逐村進行了驗收,對因身體和其他原因不合 格的逐一清理,通過驗收,純潔了民兵隊伍。
最后,我們還采取了獎勵措施,對整組中表現(xiàn)突出的單位和個人 給予獎勵,從而提高了官兵的積極性。
今年的整組工作雖然取得了可喜的成績, 但也存在一些不可回避 的問題, 主要表現(xiàn)在
民兵的素質(zhì)還不是很高; 民兵的國防觀念及 “兵” 的意識還不是很強;民兵的流動性很大,等等,這些現(xiàn)實都要求我們 在今后仍要做大量的基礎(chǔ)性工作。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇十四
根據(jù)張政委在支隊第二季度滅火救援戰(zhàn)評會上的工作的要求,6月5日xx中隊召開討論會,觀看學(xué)習(xí)“6.2防空洞救援”處置過程資料,結(jié)合自身實際,認真梳理中隊滅火救援安全防范措施落實情況,查找薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,深入分析原因,制定落實整改措施。中隊重點查找了防范意識、防護措施、陣地路線選擇、展開程序、內(nèi)攻作戰(zhàn)掩護等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)。中隊組織全體人員就“如何做好滅火救援安全工作”展開討論,總結(jié)如下:
預(yù)防事故的基本方法,達到防微杜漸的思想境界。
2、建立安全防范的科學(xué)體系。安全發(fā)展必須有組織保證、制度保證、手段保證等,建立以人為本、預(yù)防為主的方針,建立安全防范的科學(xué)體系并完善其運行機制。一是建立健全安全員體系。在中隊嚴(yán)格安全員制度,特別是在班里設(shè)立安全員,就是在安全工作的第一線建立起了一道廣泛而可靠的.安全防線。二是建立救援現(xiàn)場安全制度體系。做好安全工作,思想教育和安全常識教育是基礎(chǔ),規(guī)章制度的建立則是重要保障。安全工作離不開完善的措施制度,中隊管理必須落實條令條例和規(guī)章制度,制定各種切合部隊實際的安全工作制度,明確各崗位人員的安全工作職責(zé),不折不扣地執(zhí)行和遵守安全規(guī)定,及時分析總結(jié)安全情況、研究解決安全新情況和新問題。三是建立責(zé)任落實體系。做好安全工作,加強安全管理,保證安全發(fā)展,必須建立嚴(yán)密而完善的責(zé)任落實體系。人都是有惰性的,任何單位和個人不加強檢查監(jiān)督,都會出現(xiàn)差錯的。中隊通過實行黨內(nèi)組織監(jiān)督、發(fā)動群眾監(jiān)督、開展輿論監(jiān)督,完善檢查監(jiān)督機制,確保上級各項工作部署和措施落在實處。
活秩序入手,嚴(yán)格落實請銷假、點名、查鋪查哨、營門警衛(wèi)和哨兵巡查等日常管理制度,尤其是加強“八小時”以外、“雙休日”和探親休假人員及勤務(wù)人員的管理;同時把以情帶兵和依法帶兵緊密結(jié)合起來,約之以典(條令條例),動之以情,曉之以理,正視官兵的合理需求,增加管理工作的“人情味”,使官兵在溫暖和諧的氛圍中接受管理、服從管理、參與管理。二要突出車輛的管理。車輛事故主要有下列幾種情況:落實制度不堅決,包括違規(guī)派車、私自用車、帶故障出車、違章行車,技術(shù)不過硬、麻痹大意,即駕駛技術(shù)差、行車途中精力不集中、處理緊急情況經(jīng)驗不足,違犯禁令心存僥幸,即酒后駕車、無照駕車、疲勞駕車等。因此,中隊一直重點加大駕駛員作風(fēng)紀(jì)律教育和職業(yè)道德教育,使駕駛員時刻繃緊“安全”這根弦,解決開快車、帶故障出車和疲勞駕車等現(xiàn)象。
1、思想麻痹,自我防護意識不強。尤其在處置中小型火災(zāi)事故中火場偵察人員對現(xiàn)場情況判斷掌握不到位,對火災(zāi)危險性預(yù)判不足,對救援的復(fù)雜性、危險性考慮不全面。
2、防護措施不充分。部分官兵由于缺乏自我保護意識,個人防護裝備攜帶不全,器材保養(yǎng)不到位。
3、火場號員分工不明確,現(xiàn)場較亂,配合意識差。
4、內(nèi)攻作戰(zhàn)掩護不到位。
1、加強滅火救援的安全知識教育,增強個人安全意識。
要引導(dǎo)消防官兵正視火救援工作的危險性,增強消防官兵對安全防事故工作重要和緊迫性的思想認識,組織官兵吸取多年來消防部隊在滅火救援中發(fā)生的死亡事故教訓(xùn),教育官兵要清醒的認識到消防滅火和應(yīng)急救援工作屬于高危險行業(yè),危險因素很多,稍不注意,就極易造成官兵的人員傷亡,提高官兵安全意識,預(yù)防安全隱患。
2、提高個人防護水平。擁有并合理使用個人防護裝備可以有效避免消防員在戰(zhàn)斗中傷亡,反之消防員的人身安全就難以得到有效的保障,3、明確各號員分工,使號員對自身職責(zé)明確。
4、內(nèi)攻人員要經(jīng)安全員檢查個人防護裝備,并填寫《火災(zāi)現(xiàn)場安全防事故登記表》。
5、加強對駕駛員的安全教育,組織駕駛員學(xué)習(xí)條令條例和交通法規(guī),對駕駛素質(zhì)差、作風(fēng)不正、不遵守紀(jì)律和交通規(guī)則,及時進行重點教育,同時把好行車關(guān),落實干部跟車制度,做到不超速,不擅自改變行車路線,不開特權(quán)車、霸王車。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇十五
數(shù)質(zhì)量是企業(yè)的生命,__鎮(zhèn)油庫雖然xx年接卸量較少,但我們數(shù)質(zhì)量工作始終按照[中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法]、《中石化數(shù)質(zhì)量管理辦法》認真執(zhí)行,我們在實際工作中堅持質(zhì)量第一,效益至上的方針。油庫今年以來全部是南京煉廠直接到貨,油品的質(zhì)量雖然能夠得到保障,但我們?nèi)圆环胚^每一車,每一列,每次槽車到庫以后,首先核對車號,品名,噸位,按組進行理化指標(biāo)的檢測化驗,并對油樣打上封條備查,合格后方可入庫,對于公司發(fā)放的油品清潔劑,我們嚴(yán)格按照比例添加,保障了油品的質(zhì)量。在接卸輸轉(zhuǎn)的過程中我們堅定不移的做到專泵,專罐,專管。油品數(shù)量不夠不入庫,質(zhì)量不合格不入庫,以保證石化企業(yè)的信譽和企業(yè)良好的形象,維護企業(yè)和用戶的利益。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇十六
本人于xxx年畢業(yè)于xx,通過招考公務(wù)員進入公安隊伍,自去年x月份,一直在xx派出所實習(xí)。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助下,我立足本職工作,嚴(yán)格要求自己,保持“謙虛、認真、務(wù)實”的工作態(tài)度,始終堅持刻苦鉆研、勤奮學(xué)習(xí),切實履行好崗位職責(zé),認真做好各項工作任務(wù),在實際工作中不斷鍛煉自己、磨練自己,工作能力有了較大的提高,現(xiàn)將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。
作為一名人民警察,首先要有堅定的政治立場,時刻同黨中央保持高度的一致。一年來,我認真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策,自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀,認真學(xué)習(xí)和遵守《人民警察法》、《公務(wù)員法》等法律和司法部“六條禁令”等規(guī)章制度。通過深入學(xué)習(xí),我的政治立場更加堅定,理論修養(yǎng)得到了提高,政治敏銳性得到了明顯增強。樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,打牢了“立警為公,執(zhí)法為民”的思想根基。在個人修養(yǎng)方面,我始終堅持真誠待人,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,和諧相處,堅持正直、謙虛、樸素的作風(fēng),不趨炎附勢,不欺上瞞下,不在背后議論他人是非,豁達大度,不小肚雞腸,不斤斤計較,大事講原則,小事講風(fēng)格。
在工作中,我從最基礎(chǔ)的一點一滴做起,腳踏實地學(xué)習(xí),立足本職工作,刻苦鉆研工作方法,不斷開拓創(chuàng)新。一年來,通過向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向老干警學(xué),使我學(xué)到很多加強治安管理以及調(diào)解糾紛的技巧與方法,學(xué)會處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題;能夠?qū)Ψ缸锵右扇溯^好的開展個別談話教育,疏導(dǎo)他們在思想上出現(xiàn)的問題。通過一年來的工作和學(xué)習(xí),我的組織管理能力、綜合分析能力、處理問題能力、語言表達能力等方面有了很大的提高,保證了各項工作的順利開展。
勤勉盡責(zé)是一種品質(zhì),更是一種工作態(tài)度。自到湛山派出所工作以來,我始終保持著飽滿的工作熱情,任何時候都以工作為重,全身心投入。在參加為期五個月的新警培訓(xùn)期間,在警校老師和區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)的指引下,我對警察有了紀(jì)律部隊的印象,學(xué)到了公安業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識和技能,在理論考試和警務(wù)技能方面取得了良好的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我深深體會到人民警察所肩負的歷史責(zé)任和使命,自覺在很多方面與一名合格的人民警察尚有差距,在日常的生活學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中,我摒棄了大學(xué)時代松垮作風(fēng),從思想上真正實現(xiàn)由一名普通學(xué)生向一名合格人民警察的轉(zhuǎn)變,為進入公安隊伍踏出堅實的第一步。在湛山派出所實習(xí)過程中,我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,探索工作方法,努力做到“勤工作”。立足崗位,刻苦學(xué)習(xí)法律及業(yè)務(wù)知識,做到“勤學(xué)習(xí)”。除此之外,在日常工作中勤動口,遇到問題多向老干警請教,不懂就問,不會就學(xué);勤動手,多寫筆記心得,提高自己的文字水平;勤動腦,多思考問題,勤琢磨、勤研究,學(xué)會分析問題,以求得到更好的解決問題的方法。
參加工作一年來,我時時處處嚴(yán)格要求自己,牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀,始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,率先垂范,以身作則,不接受犯罪嫌疑人及其親屬的任何財物,時刻做到自重、自醒、自警。堅持把廉政建設(shè)變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,堅決做到“立警為公,執(zhí)法為民”,自覺抵制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,以清廉為榮,以腐敗為恥,不斷增強反腐倡廉的自覺性。
在一年的工作過程中,我漸漸發(fā)現(xiàn),僅有對工作的熱情是遠遠不夠的,有太多的東西需要學(xué)習(xí)。一方面,面對各項工作要懂得思考,考慮問題要全面細致,在沿用老干警的方式方法基礎(chǔ)上要有所創(chuàng)新,并總結(jié)出自己的一套工作模式。再者,要不斷的學(xué)習(xí),因為法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識是不斷完善變化的,不僅要隨之一起充實,還要有自己的見解和看法等等,這些方面都是我所欠缺的,要在今后的工作中慢慢的改進,不斷的完善自我,努力把自己培養(yǎng)成合格的學(xué)習(xí)型、實踐型人民警察。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇一
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,我敬業(yè)愛崗,兢兢業(yè)業(yè),圓滿地完成了各項工作任務(wù),下面將本年度工作簡要總結(jié)如下:
一是服務(wù)至上,熱情工作。窗口工作是xxx(單位名稱)工作的前沿陣地,是服務(wù)人民的第一線,也是真正具體落實為人民服務(wù)的重要崗位。對前來辦事的群眾,我都禮貌接待,耐心解釋,熱情服務(wù),讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會,我都禮讓有加,站在對方的立場和角度,和言細語地解決問題。
二是認真審核,嚴(yán)格把關(guān)。我所負責(zé)的崗位每天都有不少人來辦理xx、xx等業(yè)務(wù),對每位辦事人而言,這類手續(xù)事關(guān)重大,甚至可以說是其安身立命的重要財產(chǎn),因此,不可怠慢,也容不得半點馬虎。20xx年全年,我認真負責(zé)的完成xx件xx業(yè)務(wù)辦理,xx件xx業(yè)務(wù)辦理,未出一次差錯,廣受好評。
三是任勞任怨,加班加點。窗口工作是直接服務(wù)人民群眾的工作,這就決定了這類工作的性質(zhì),是相對靈活而非固定的,因此加班的次數(shù)也不少。有時候一個辦事人處理時間相對較長,手續(xù)較為繁瑣,就應(yīng)該耐心向其解釋并最終妥善辦理好,遇到加班加點的情況,我也積極調(diào)整心態(tài),發(fā)揚精神,以高度的責(zé)任感和使命感,激勵自己在八小時之外,仍然百分百地做好工作。
四是發(fā)揮余熱,樂于奉獻。除了本職工作以外,我還積極參與單位組織的各項文體活動,作為單位工會xx,20xx年,我組織并參與了xxx活動、xxx活動,為單位的文體事業(yè)發(fā)展貢獻了自己的力量,同時,也陶冶了情操,豐富了生活,增進了友誼。
五是積極學(xué)習(xí),提高進步。學(xué)無止境,特別是在現(xiàn)如今知識爆炸、信息指數(shù)化增長的時代,只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能使自己在日新月異的時代游刃有余。20xx年,我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)進修。在周末,我參加xxx培訓(xùn)和xxx學(xué)習(xí),并報考了xxx并取得了優(yōu)異的成績。通過學(xué)習(xí),不僅大大提高了我的業(yè)務(wù)能力,提高了工作效率,還提升了自身能力素質(zhì),為迎接更大更復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實的基礎(chǔ)。
20xx年辭歲去,20xx年的到來。新的一年,我將以更加飽滿的工作熱情和更奮發(fā)有為的精神,繼往開來,踏實進取,取得更好的成績。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇二
xx年1月8日,“xx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在班組成員的期盼下正式成立了,一年以來,在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨,圓滿的完成了各項工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將“xx”班組xx年的工作情況匯報如下。
xx年1月起,截至到10月底,數(shù)據(jù)顯示:“xx”班組的實際接通數(shù)為xx個,人工接通率為x%,全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底,“xx”班組累計營銷機票為:x張,累計成單數(shù)為:x單。
一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合,強化安全管理。
自成立以來,“xx”班組堅持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念,將安全工作開展到日常生活與工作中,全力抓好安全管理,為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
(一)落實責(zé)任,確保安全運行。
xx年初,客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書,每位成員熟知各項安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項保障措施,為確保各項措施的落實,班組會定期進行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設(shè)備機房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
(二)強化閉環(huán)管理,提升風(fēng)險管控能力。
進一步推進風(fēng)險管理,針對每一項風(fēng)險都要做到閉環(huán),“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實際,將安全意識深入到日常工作中,全年總共辨識危險源多達11條,通過對危險源全面系統(tǒng)的風(fēng)險分析和評估,實施降低風(fēng)險的措施,目前所有風(fēng)險均已閉環(huán)。同時,“xx”班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風(fēng)暴,全年共提出48條合理化建議。
(三)開展應(yīng)急演練,提升應(yīng)急處置能力。
班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案,不斷完善工作流程及應(yīng)急流程,尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策,具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求,其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》,積極參加各項應(yīng)急演練。通過動態(tài)增強員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險能力,全面提高了員工的安全警覺性,10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設(shè)為抓手,全面提升隊伍素質(zhì)。
無規(guī)矩不成方圓?!皒x”班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務(wù)質(zhì)量,打造卓越服務(wù)窗口。
(一)積極推進行動計劃,完善工作流程。
自xx成立以來,“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下,從思想上和行動上對服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴(yán)重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,有了一個質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題,班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務(wù)水平,班組成員積極獻計獻策,按照“接聽-總結(jié)需求-解決需求-結(jié)束”的步驟,不斷地完善每一項工作流程。
(二)用心感受旅客,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為一線客服代表成員,我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務(wù)的一個重要窗口,我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽。“xx”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù),我們多次受到旅客表揚,截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
(三)細化培訓(xùn)工作,切實提高成員業(yè)務(wù)水平。
“xx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下,根據(jù)自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓(xùn),截止到10月31日,人均培訓(xùn)課時達到38個。通過培訓(xùn)后我們績效考核中的業(yè)務(wù)成績平均分達到98.03分。
為了進一步提升整體的服務(wù)水平,班組成員集思廣益,開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來找茬”等新舉措,自開展這四項舉措以來,我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄,不放棄的理念,班組開展了“一對一”的舉措,由輔導(dǎo)專員針對落后的員工制定培訓(xùn)計劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進行一期和二期的專項輔導(dǎo)。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務(wù)知識進行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測下,班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少,現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達到96.26分。
三、推進班組建設(shè),打造和諧團隊。
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點,根據(jù)每位組員的特長進行職責(zé)分工,讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組,讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作,攜手共進,共同建設(shè)優(yōu)秀班組。
“xx”班組在班組建設(shè)中,組員分工明確,各展所長,人盡其能,相互協(xié)作。同時在人員管理方面,自主創(chuàng)新,制定《小組長輪崗制度》,讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng),找出自己班組存在的問題和不足并進行改進,在部門“優(yōu)秀班組”評比中進步明顯,也取得了優(yōu)異的成績。
(二)打造團隊氛圍,開展班組活動。
“xx”班組是一支充滿活力的隊伍,在工作之余我們開展了多次班組活動,增加了彼此間的情感。
存在的不足。
在過去的10個月里,“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績,但還是在很多方面存在不足之處,這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結(jié)、調(diào)研,并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力,但在大量的工作當(dāng)中,有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍,雖然有著年輕人的干勁,但是缺乏經(jīng)驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。
對于xx年的發(fā)展,我們深知我們?nèi)沃氐肋h,必須從意識上樹立服務(wù)意識,必須建立有效地服務(wù)規(guī)范體系,同時再進一步加強對組員的培訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,做好班組建設(shè),爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽。具體計劃如下:
一、夯實基礎(chǔ)。掌握扎實的專業(yè)知識,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ),我們要做到對于原有的知識信手拈來,對于新的知識能夠及時掌握,并有鉆研精神。
二、狠抓培訓(xùn)。通過開展各類培訓(xùn)、各類考核,進一步讓組員提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。切實落實管理崗位責(zé)任制,進一步完善科學(xué)有效的激勵機制。
四、更深層次開展班組建設(shè)工作。及時發(fā)現(xiàn)問題,在最短的時間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑。
總結(jié)不足,肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標(biāo),我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中,協(xié)助完成科室年度目標(biāo),爭創(chuàng)優(yōu)秀班組,打造團隊競爭力。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇三
膠濟客運專線zh-2標(biāo)征地拆遷工作在客專公司建設(shè)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,xx年突破了一個個難關(guān),取得了一系列優(yōu)秀戰(zhàn)果,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
zh-2標(biāo)征拆工作面臨三方面難題:一是拆遷量巨大,涉拆面較廣。zh-2標(biāo)線路從東往西穿越濰坊市五個縣(市)區(qū)(安丘市、坊子區(qū)、高新區(qū)、奎文區(qū)、濰城區(qū)),9個鎮(zhèn)(街道辦事處),31個村,設(shè)計征地1100畝,房屋拆遷956戶,市直企業(yè)6家。二是時間緊迫,施工壓力較大。zh-2標(biāo)是典型的邊開工邊拆遷工程,有效施工工期很短,而且開工即面臨春節(jié),前期時間欠賬較多。三是被拆遷戶工作難度較大,有的被拆遷戶經(jīng)過了膠濟電化工程、省道改建等拆遷經(jīng)歷,“反拆遷”經(jīng)驗較為豐富。
面對困難,zh-2標(biāo)把拆遷工作列為各項工作的重中之重,指揮部指揮長任宗軍親自掛帥征地拆遷工作,并指定副指揮部羅俊分管,指揮部成立了征地拆遷部,定員3人,配備了專門的交通工具,負責(zé)線下工程施工的第一、二項目部分別成立了征地拆遷部門,定員2-3人,標(biāo)段專職征拆人員10人。同時,指揮部和項目部分別成立了征地拆遷領(lǐng)導(dǎo)小組,由指揮長或項目經(jīng)理任組長,征拆部、工程部、安質(zhì)部等相關(guān)部門人員組成,加強了征地拆遷組織建設(shè)和隊伍建設(shè)。
為了確保有序推進拆遷工作,zh-2標(biāo)對拆遷工作進行了組織分工,明確工作范圍、目標(biāo),明確工作職責(zé)、責(zé)任,明確了獎罰措施和額度,本著分級負責(zé)、上下聯(lián)動的工作方針,不斷解放思想,改變工作方式,強力推進征拆工作。
兵馬未動,糧草先行,膠濟客運專線開工即進入大戰(zhàn),要求征地拆遷工作必須快速打開局面,為施工創(chuàng)造條件。為貫徹落實建設(shè)指揮部“實干巧干三個月,突破征地拆遷關(guān)”活動,實現(xiàn)重點工程在春節(jié)前開工,zh-2標(biāo)從三個方面大下功夫,圓滿完成了任務(wù)。
一是加強了路地關(guān)系建設(shè),為征遷工作打下基礎(chǔ)。指揮部及各項目經(jīng)理部一邊安攤建點,一邊開展地方關(guān)系的走訪活動。在沒有任何圖紙的情況下,本著先交朋友,再談工作的原則,指揮部和各項目經(jīng)理部分管領(lǐng)導(dǎo)、征拆人員逐一走訪了本標(biāo)段涉及的市、縣、區(qū)及鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo),進行感情投資,為下步的協(xié)商合作奠定了基礎(chǔ)。指揮長任宗軍在各項工作尚未明瞭之前,要求各單位領(lǐng)導(dǎo)堅決不能等靠,要特事特辦,超常發(fā)揮,牢固樹立超前意識,在賓館建起臨時辦公地點,使各項工作及活動正常的開展。
二是抓住機會,突破征拆難關(guān),以點帶面擴大戰(zhàn)果。在拆遷補償協(xié)議未簽訂及拆遷補償款未到位、以及地方征拆部門工作沒有開展之前,指揮部下發(fā)文件,鼓勵各項目部采取多種方式打開局面。加強路地關(guān)系建設(shè),其目的非常明確,只有一個字:“地”。在實際工作中,各項目部采取“借地”、“租地”或直接付給村民少量現(xiàn)金,或快速做村組負責(zé)人工作等方法,必須先“借”到地、“租”到地,讓機械設(shè)備、人員進場,先開工,后辦手續(xù)。采取這種方法,快速開工了汶河大橋、濰坊東特大橋等40多個工點。造成既成事實后,一方面為擴大征地拆遷成果找到了突破口,一方面斷了一些地方官員分包工程、供砂石料等想法,減少了地方干擾。
三是全力推進征拆工作。xx年1月中旬,zh-2標(biāo)在濰坊市分三組展開了征地、拆遷工作,一組為:土地勘察定界;二組為:附著物、構(gòu)筑物清點丈量登記造冊:三組為:入戶對房屋勘察丈量登記造冊。工作人員舍小家、為大家、保國家重點工程,主動放棄回家和親人過春節(jié),把征地、拆遷工作一直干到臘月二十九。在春節(jié)前,zh-2標(biāo)完成1110.03畝土地征地手續(xù),其中坊子區(qū)、高新區(qū)附著物全部清點、丈量登記造冊完畢,取得良好成績,率先完成了建設(shè)指揮部確定的征拆目標(biāo)。春節(jié)后地方政府上班,zh-2標(biāo)征拆工作人員分別和地方政府聯(lián)系,采用人盯人、見縫插針,辦不成事堅決不走人的工作方式,對地上附著物清點、丈量完的地段協(xié)調(diào)、要求進場施工,沒有清點丈量的抓緊清點、丈量登記造冊并配合各區(qū)房地產(chǎn)評估公司對拆遷房屋評估。在xx年一季度,zh-2標(biāo)完成182845.12平方米房屋清點、丈量工作,并協(xié)助建設(shè)指揮部與地方政府簽訂補償協(xié)議共計約6000萬元。至此,zh-2標(biāo)北線(客專線)除房屋外基本拉通,掃清工程路面障礙,為施工生產(chǎn)大干局面的形成創(chuàng)造了條件。中鐵二局zh-2標(biāo)在建設(shè)指揮部“實干巧干三個月,突破征地拆遷關(guān)”活動中取得了第一名。
拆遷補償協(xié)議簽訂后,地方政府仍以各種借口,不予配合。指揮部和各項目部采取因人而異,因地制宜,強攻硬上,和諧拆遷的方式擴大的鞏固征拆成果。
一是加強與市政府高層領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,依靠政府做工作。濰坊市委常委、副市長徐振溪同志多次組織召開全線拆遷動員會,到施工現(xiàn)場實地踏看拆遷進度,召開專題調(diào)度會,下達死命令,責(zé)任到人頭,給各級地方政府施加壓力,要求各級地方政府要以高度的政治責(zé)任感,充分認識到建設(shè)膠濟客運專線對濰坊經(jīng)濟建設(shè)、和諧社會建設(shè)的重要性,認真落實省、部領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,以大局為重,以全力支持建設(shè)膠濟客運專線。
二是加強與具體辦事部門和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào),切實解決征拆工作中遇到的問題。指揮部和各項目部針對各自面臨的不同情況,分析原因,有的放矢做工作,進一步加強感情聯(lián)絡(luò)。
針對鐵三局、十局在膠濟電氣化改造遺留問題,個別地方政府不但不予配合反而阻止膠濟客運專線工程施工的特殊情況,zh-2標(biāo)一方面積極向有關(guān)部門反映情況,一方面向地方政府領(lǐng)導(dǎo)、村民解釋、協(xié)商、說明膠濟鐵路客運專線工程的重要性、緊迫性,說明鐵三局、十局和中鐵二局關(guān)系,膠濟電化和膠濟客運專線的關(guān)系,求得理解和支持,歷盡千辛萬苦,才得到了地方政府的配合。
三是艱苦細致開展工作,力撥釘子戶。zh-2標(biāo)征拆工作人員與地方征拆部門工作人員一起,進村入戶,切實解決被拆遷戶的一些政策范圍內(nèi)可以解決的困難,撥掉釘子戶,進一步掃清障礙。
“只要功夫深,鐵棒磨成針”。征拆工作人員堅信只要工作做得細致、以理服人、以情感人,和諧拆遷,一不定期可以順利推進征拆工作。二季度,在建設(shè)指揮部“拼搏大干二季度,力爭線下主體完”活動中,zh-2標(biāo)的征地、拆遷工作重點轉(zhuǎn)為濰坊市四個城區(qū)的房屋拆遷。其中坊子區(qū)6191.05平方米、高新區(qū)41410.82平方米、奎文區(qū)61412.87平方米,濰城區(qū)73899.08平方米。四個區(qū)共計房屋拆遷182913.82平方米。在建設(shè)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下和濰坊市地方各級政府的支持下,zh-2標(biāo)征拆人員緊緊依靠城市房屋拆遷安置辦公室,每家每戶入戶做工作,宣講膠濟客運專線建設(shè)的重要性,工期的緊迫性,宣講國家補償政策、標(biāo)準(zhǔn),取得了大多數(shù)被拆遷戶的認可,按期簽訂了補償協(xié)議搬家,拆除房屋,讓出施工場地。對一些困難戶,拆遷人員不分上下班時間找拆遷戶談話宣講,對最困難的家庭,入戶談話宣講多達近60次。通過做工作,除奎文區(qū)丁家道口村和濰城區(qū)康家村的拆遷戶拒絕簽協(xié)議外,路內(nèi)的走了50%,鐵三局走了38%。
濰坊市濰城區(qū)丁家口村26戶拆遷戶集體不拆,還上訪到市、省政府。zh-2標(biāo)和地方政府相關(guān)人員一起,按程序當(dāng)面與上訪戶集體對話解釋,但對方仍然漫天要價,無法達成協(xié)議。面對困難,經(jīng)與地方政府、公安部門協(xié)商,在xx年9月2日上午9時,警民合作,對丁家道口村20多戶進行協(xié)助拆遷。
濰坊站房屋拆遷是全線能否按期拉通的關(guān)鍵。建設(shè)指揮部主管拆遷領(lǐng)導(dǎo)親自督陣,到路局找領(lǐng)導(dǎo),請求鐵三局、青西車務(wù)段領(lǐng)導(dǎo)到達現(xiàn)場協(xié)助拆遷宿舍樓,并對鐵三局、青西車務(wù)段宿舍樓被拆遷戶宣講拆遷政策,宣傳建設(shè)膠濟客運專線的重要性。為達到效果,工作人員每天分3-5組,不按時敲門入戶做工作,每晚堅持開碰頭會,匯總情況,分析當(dāng)天情況,查找癥結(jié),找到解決方案,作好第二天的工作安排。截止xx年11月15日,在每平方米加300元作為搬遷獎勵和強大的宣傳勸說下,青西車務(wù)段400多戶全部搬遷完畢,鐵三局大部份搬遷,剩下18戶困難戶。工作人員把剩下的18戶挨家挨戶再多次進行勸說、解釋,截此xx年11月24日,剩下5戶成為釘子戶。11月25日9時30分,在地方政府和公安部門的配合下,幫助釘子戶完成搬遷。至此,zh-2標(biāo)征地拆遷工作全線貫通。
zh-2標(biāo)強力推進征地拆遷工作,為施工生產(chǎn)打下堅實基礎(chǔ),超額完成了建設(shè)指揮部三個活動的階段目標(biāo),工程進度超前,安全質(zhì)量良好,質(zhì)量信譽評價連續(xù)名列前茅,確保了zh-2標(biāo)在保持了領(lǐng)先優(yōu)勢。
總結(jié)回顧中鐵二局膠濟客運專線xx年的征地拆遷工作,能夠克服面臨的困難,沒有因為征地拆遷滯后影響工程施工,沒有因為征地拆遷造成地方人民群眾生產(chǎn)生活和的不和諧,取得了地方政府滿意,被拆遷戶滿意,建設(shè)單位滿意的良好效果,主要得益于建設(shè)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的大力支持。在xx年的工作中,在建設(shè)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,中鐵二局一定能夠取得更大成績,為膠濟客運專線建設(shè)做出自己更大的貢獻。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇四
20xx年是我個人學(xué)習(xí)與積累經(jīng)驗很重要的一年,這一年中我先后擔(dān)任了出品部主管、辦公室主管、培訓(xùn)教官等多崗位職務(wù),從每個崗位中我更加全面的學(xué)到了各崗位業(yè)務(wù)知識以及如何管理各崗位人員。
20xx年中,隨著自己身上的擔(dān)子越來越重,和以前在出品部相比工作的'全面性更廣了,很多方面自我認為都沒有做到滿意:像人員的流失率的控管、人事招聘工作的開展、行政對現(xiàn)場的監(jiān)督方面、市場部老客戶的回訪、新客源的拓展還是比較滯后。
以上問題的出現(xiàn)主要在于個人沒有將辦公室的各崗位工作流程以及崗位。
崗位職責(zé)梳理明確,在20xx年初對于此類工作已初步實施,現(xiàn)辦公室工作已逐步走向正規(guī),各崗位人員也能夠按照個人的工作重心操作,后一部將會逐步加強辦公室各崗位的業(yè)務(wù)技能。
在20xx年我又增加了2個部門的管理(技術(shù)部、工程部)對這兩個部門的工作流程以及人員情況本人能夠基本了解,但在業(yè)務(wù)技能方面幾乎為零,在下面的時間了,我會加強學(xué)習(xí),拓寬知識面努力將工程、技術(shù)以及辦公室工作帶領(lǐng)做到更好。
對營運、出品、保潔、安保這些部門不直接由我這邊管理,但對于工作上面我會帶著這些二線部門積極協(xié)助,也會經(jīng)常與現(xiàn)場各部門管理干部形成良好的溝通機制,有問題的及時溝通解決,力爭將音悅匯帶領(lǐng)成真正的分工不分家。
對于我個人會加強對ktv行業(yè)走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第一,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
第二,本著實事求是的原則,真正做好音悅匯團隊的帶頭人。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)瞬之間,20xx年已至年末,在我入職的這兩個月里,得到了部門經(jīng)理,部長以及同事的細心幫助和指導(dǎo),讓我更好的融入集體,更快速的了解弱電工程師的工作,讓我對本職工作有關(guān)信息系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò),以及監(jiān)控的工作流程和操作規(guī)范有了一個具體詳細的概念。經(jīng)過自己積極的學(xué)習(xí)和實踐,在過去的兩個月里,我已經(jīng)能夠熟練掌握工作的要點,難點。并且能夠獨立解決相應(yīng)的突發(fā)問題,以保證公司內(nèi)部通信,辦公不受影響。在取得成績的同時,工作中也有很多不足,本人對20xx年入職以來的工作總結(jié)如下:
工程部弱電小組針對現(xiàn)有設(shè)備的日常維護制定計劃,每周定期對監(jiān)控,網(wǎng)絡(luò)進行排查,發(fā)現(xiàn)問題即刻處理,不能及時解決的問題及時上報,小組討論,做到在短時間內(nèi)恢復(fù)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的正常使用,辦公樓,倉儲,以及部門辦公室出現(xiàn)系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò),通信故障,及時就位,快速排查解決問題。
對于新安裝的設(shè)備,嚴(yán)格遵循安裝手冊,確保設(shè)備的穩(wěn)定性,高效性以及兼容性。
在本職工作全部完成的同時,積極的參與到其他同事的工作中,盡自己所能挺高部門的工作效率,并積極的學(xué)習(xí)其他專業(yè)技術(shù),擴大自己的知識范圍。
最后再次感謝,集團領(lǐng)導(dǎo),主任以及同事的細心幫助和指導(dǎo)。
預(yù)祝永業(yè)集團在20xx年碩果累累,員工團結(jié),穩(wěn)步發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇六
xxx年度,保衛(wèi)科在院黨委班子領(lǐng)導(dǎo)下,在總務(wù)部及各科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標(biāo),進一步加大工作力度,為臨床一線服務(wù)。先后開展治安防范,消防安全教育,糾紛處理等一系列工作,切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定,防止了各類重大案件事故的發(fā)生,醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實效?;仡櫼荒?,主要做好以下幾個方面工作:
1、規(guī)范門崗車輛管理,確保車輛出入有序。一直以來醫(yī)院門前周邊交通堵塞、人行道及非機動車道上電動車輛違規(guī)停放及攤販聚集堵得大門前水泄不通,給救護車進出來不便,是醫(yī)院大門前多年存在的頑疾。為了凈化醫(yī)院周邊環(huán)境,保證醫(yī)院的生命綠色通道暢通無阻,8月份保衛(wèi)科制定醫(yī)院周邊環(huán)境整治的工作方案,安排專人看守,使醫(yī)院門前道路通暢,周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。
醫(yī)院的不斷發(fā)展,就醫(yī)人員越來越多,車流量也日益增加。加上院因車輛停放占地面積不大,給車輛管理工作帶來一定的難度。為工作人員和患者提供一個“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。目前正在完善合理規(guī)劃院區(qū)道路及停車位、設(shè)置車輛標(biāo)志牌﹑規(guī)范車輛出行等工作。
2、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,及時妥善處理化解各類矛盾。全年共處大的`醫(yī)鬧糾紛41起(較大的6起),患者糾紛52宗。在處理過程中,安保人員做到了堅守崗位,打不還手,罵不還口。強忍著衣服被撕破、被踢傷、被砸傷的可能,通過組成人墻及配合相關(guān)部門做說服教育工作,平息事態(tài),及時阻止了聚集事件惡化,避免矛盾激化,同時報請公安機關(guān)協(xié)助,重點是保證醫(yī)院各項工作秩序的穩(wěn)定,保護醫(yī)護人員和公物的安全并積極疏導(dǎo)化解。
3、解決突出問題,搞好各項治安整治,狠狠打擊院內(nèi)違法犯罪活動。針對醫(yī)務(wù)區(qū)常發(fā)生手機被盜的情況,保衛(wèi)科帶領(lǐng)內(nèi)保隊員對門診人員密集場所進行便衣布控,重點開展了對手機被盜、入室盜竊案的防控打擊工作,加強對院內(nèi)的值班、巡邏,挑選精干的隊員對醫(yī)院經(jīng)常失盜自行車的地方進行蹲點守侯伏擊,成效明顯。醫(yī)托”騙子、發(fā)非法醫(yī)療廣告人員在院內(nèi)活動也大幅下降。
xxx年,共抓獲盜竊嫌疑者11人,追回手機3部,繳獲失竊現(xiàn)金1800元;驅(qū)趕在醫(yī)院游蕩行騙人員6次;抓獲發(fā)布小廣告者,散發(fā)虛假醫(yī)療信息報紙者83余人次;清除酗酒鬧事人員38次,治安警告10人次;全員協(xié)助處理其它突發(fā)事件108次。
由于我院屬省消防安全重點單位,為做好消防安全工作,保衛(wèi)科把此項工作列為日常工作的重點,堅持消防工作“防消結(jié)合,預(yù)防為主”的工作方針。對全院的消防設(shè)施、消防通道等工作進行認真排查,整改消防隱患。按照職能要求,著重做好醫(yī)院消防安全管理、預(yù)防消防事故工作。
1、提高思想認識,增強防火意識。保衛(wèi)科認真吸取國內(nèi)歷次特大火災(zāi)事故的慘痛教訓(xùn),通過組織全院職工進行消防知識培訓(xùn),引導(dǎo)全院職工統(tǒng)一思想,逐步提高員工的防火意識和安全防火意識,6月份對全院職工進行消防知識及滅火器實操使用方法培訓(xùn)。7月、9月份組織新入職員工開展崗前消防安全培訓(xùn)、“一暢兩會”等消防安全知識。10月份總務(wù)部聯(lián)合院工會在2號樓四樓以分會為單位舉辦了“消防應(yīng)急疏散演習(xí)競賽”活動。使全院職工人人學(xué)消防法,人人都能熟練掌握撲滅初起火災(zāi)和掌握火災(zāi)逃生的技能。
2、嚴(yán)格抓好消防監(jiān)控中心值班制度。8月份開始消防控制中心由四名專業(yè)人員持證上崗,24小時值班。每日對消防系統(tǒng)檢查、維保,每月、季、年度檢查管網(wǎng)有無滲漏、阻滯等工作。發(fā)現(xiàn)報警、故障時,不管在什么時間,都能第一時間里到達報警區(qū)域進行撲救處理,真正做到有落實、有制度、有檢查,使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?BR> 3、加大全院消防隱患的排查整改力度,嚴(yán)防各類火災(zāi)事故的發(fā)生。保衛(wèi)科在管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,今年,分別于春節(jié)、五一、中秋、國慶等重大節(jié)日前、臺風(fēng)登陸前進行全院性安全大檢查共7次,重點對全院各病區(qū)、鍋爐、配(發(fā))電房、高壓氧、制供氧、圖書館、病案室、物資倉庫、檔案室等重點要害部門進行相關(guān)綜合性安全生產(chǎn)檢查,先后查出大小100處的消防安全隱患,對違章私拉私接電源進行警告和拆除。
4、消防維保工作得到加強。為了能使消防器材時刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài),消防維護公司對院內(nèi)所有室內(nèi)外消防設(shè)施進行了檢查,對室外消防豎管進行刷漆維護,消防栓內(nèi)進行了清潔保養(yǎng),并對室內(nèi)外消防設(shè)備中老化部分進行了更換。全年我們充裝更換消防滅火器913瓶,新增105瓶,更換防毒面具198個,消防指示燈、安全指示標(biāo)志牌162余塊,消防門11個;消防水帶19條,滅火箱25個。維修2號樓豎管爆管二處,更換主水管總閥2個。消防設(shè)施隱患得以整改,保證了在萬一情況下消防設(shè)施的正常使用,為醫(yī)院的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
在維護醫(yī)院的安全和穩(wěn)定中,保衛(wèi)科做了大量的工作,但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、患者、職工的滿意還有差距,存在的主要問題是:
1、院內(nèi)群防群治體系還不夠完善,單位內(nèi)部安全防范能力參差不齊,治安狀況時好時壞,病區(qū)手機等物品被偷時有發(fā)生。
2、1號樓、2號樓消防系統(tǒng)進入老化自損癱瘓,存較大在消防隱患。導(dǎo)致消防設(shè)備運行、維護不能保證正常。
1、加強醫(yī)院安全防范系統(tǒng),將監(jiān)控中心1、2號樓原有的12臺16路dvr模擬存儲顯示改為數(shù)字存儲顯示,通過人防、物防、技防三級防護體系構(gòu)建“平安醫(yī)院”。
2、繼續(xù)加強醫(yī)院周邊環(huán)境管理,大力整治門前亂停亂放現(xiàn)象,保證救護車輛進出安全有序。
3、做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作,及時妥善處理醫(yī)患糾紛,爭取和派出所建立警務(wù)工作聯(lián)動,請公安機關(guān)提早介入,防止矛盾激化,保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
4、加強消防安全管理工作,對1號樓、2號樓消防設(shè)備設(shè)施進行改造。結(jié)合醫(yī)院實際情況,認真組織消防知識培訓(xùn),年內(nèi)進行1—2次消防演練。加強消防重點部位的監(jiān)管力度,確保年內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。 xxx年保衛(wèi)科在構(gòu)建和諧平安醫(yī)院的工作中,取得了一定的成績,但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)。我們有信心,在xxx年,規(guī)范管理,進一步提高執(zhí)行力,履行職責(zé),以扎實的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設(shè)添光彩,為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展保駕護航。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇七
20xx年已經(jīng)過去,一年來共審校800多個版面,210多萬文字,目前為止,所幸都是一些小差錯偶有發(fā)生,本人一直兢兢業(yè)業(yè),本著仔細仔細再仔細的態(tài)度工作,虛心向同事學(xué)習(xí),并真誠地接受領(lǐng)導(dǎo)的批評指正。現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
20xx年,共堵住差錯800余處,70%的是別字,錯得較多的主要是一些意義相近,且以前通用過的字或詞語,如,制定與制訂、交會與交匯、撒與灑、泄露與泄漏、做與作、簽定與簽訂(定與訂)等等;病句、標(biāo)點錯、多字少字占18%;數(shù)字用法錯誤占10.7%,數(shù)字用法錯誤主要表現(xiàn)在概數(shù)上面,一般兩個相連的數(shù)字,中間沒有頓號表示概數(shù),如四五個人,表示有4到5個人,與4—5個人的意思是相同的,如果兩個數(shù)字中間用了頓號,如四、五個人,則表示4個人和5個人。另外就是一兩、兩三是不能表示概數(shù)的,兩是二的意思,但不是數(shù)字二,雖然有三三兩兩這個詞組,但是它是一個固定的詞組,就好似七律,是固定用法。在用1—2或2—3時,漢語數(shù)字的寫法是一二或是二三。還1.3%的差錯出現(xiàn)在稿件內(nèi)出現(xiàn)亂碼、量詞單位錯誤(涉及部分物理和化學(xué)單位的應(yīng)盡量使用其的相關(guān)符號,如攝氏度)。
報紙校對的主要職責(zé)是消滅差錯,提高報紙質(zhì)量。只有掌握了解了差錯形成的原因,才能更好地防范,杜絕,消滅它。針對目前存在的采、編(組版)環(huán)節(jié)中容易出錯的問題,校對已不僅僅是原先的對照原稿簡單核對,楚天都市報江漢新聞校對前的環(huán)節(jié)采用的是無紙化作業(yè),已無原稿可言,這就要求擔(dān)當(dāng)起脫離原稿,查找編輯工作中“漏網(wǎng)之魚”的把關(guān)責(zé)任,工作重心由“校異同”向“校是非”轉(zhuǎn)變。
要在提高思想認識的基礎(chǔ)上,在工作中做到眼睛看到、思維想到、筆頭跟到。校對一篇稿件,不再是簡單、機械地照稿點校,而是把自己融入到文章的內(nèi)容中去,眼睛跟著筆頭轉(zhuǎn),思路隨著內(nèi)容轉(zhuǎn),像醫(yī)生在手術(shù)臺上做手術(shù)一樣全身心投入。遇到有疑義的地方,立即用筆標(biāo)出,立即查閱工具書。
思想上重視了,學(xué)習(xí)上也不能放松。我不僅要多學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,還要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。作為黨的新聞工作者,只有充分了解黨的路線、方針、政策之,增強政治鑒別力和輿論導(dǎo)向的把握能力,才能透過復(fù)雜的表面看清本質(zhì),在工作中避免出現(xiàn)政治性的差錯。
在報紙的整個出版流程中,校對雖然是最后一道關(guān),但在編輯部來說,是工資最低的,出頭露臉的機會也是微乎其微的,在職稱上最高級別也是副編審,比編輯低一檔。
校對工作是清貧的,是寂寞的。要做好校對工作,我要有坐得住的恒心,有甘于清貧、寂寞的信心,有樂于奉獻的決心。
有人認為校對職業(yè)卑微,或以為做校對工作不需要多少學(xué)問和知識儲備。唐代韓愈說:“才子富文華,校讎天祿閣?!笨梢娦Q不是不學(xué)無術(shù)者所能擔(dān)任的。作為專職的新聞校對工作者,我把它作為一份事業(yè),把工作變成一種享受生活的過程,從內(nèi)心深處迸出一股工作激情,把校對工作做到最好。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇八
20xx年上半年,人民路社區(qū)幫教工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),繼續(xù)貫徹落實“幫教社會化,就業(yè)市場化,工作職責(zé)規(guī)范化”的幫教工作思路,勇于探索,與時俱進,開創(chuàng)新局面,維護社會穩(wěn)定全面落實社會治安綜合治理各項措施,努力預(yù)防和減少重新犯罪。為社會治安防控體系作出新的項獻。
貫徹落實中央八部委《關(guān)于進一步做好刑滿釋放,解除勞教人員促進就業(yè)和社會保障工作的意見》推動全面奔小康提供穩(wěn)定社會環(huán)境奠定良好的發(fā)展基礎(chǔ)積極探索促進就業(yè)和社會保障工作的新途徑。人民路社區(qū)大力宣傳黨和政府對刑釋解教人員幫教的方針政策,系統(tǒng)開展打擊,防范,教育,管理,建設(shè)等各項工作,對刑釋解教人員提供指導(dǎo)和教育。應(yīng)落實有關(guān)社會保障措施,對刑釋解教人員一定及時落實上級有關(guān)政策,合理介紹就業(yè)渠道,落實有關(guān)稅收優(yōu)惠政策,扶持發(fā)展。鼓勵刑釋解教人員過靈活多的形式實現(xiàn)就業(yè),逐步實現(xiàn)就業(yè)市場化社會化。20xx年度適當(dāng)時機對轄區(qū)刑釋解教人員就業(yè)和社會保障情況進行檢查。
人民路社區(qū)充分運用廣播,電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳播,通過各種組織形式,大力做好宣傳工作,引導(dǎo)廣大干部,群眾正確對待刑釋解教人員,消除社會偏見,動員組織社會各方面力量參與幫教工作,形成社會關(guān)注,積極探索在新形勢下整合各種社會資源參與幫教工作新方法,社區(qū)老齡委,關(guān)心下一代協(xié)會等社會組織開展志愿活動,并將其與基層安全創(chuàng)建精神文明創(chuàng)建,科教文體、法律、衛(wèi)生“四進農(nóng)村”等工作有機結(jié)合起來,各地在開展公民道德教育活動中,要把對刑釋解教人中的道德,法制教育作為一個重點,因人而異,因地制宜地開展多種形式的教育活動,不斷增強幫教工作的實效。
人民路社區(qū)充分認識做好幫教工作的重要意義,把刑釋解教人員幫教工作作為預(yù)防和減少違法犯罪,維護社會穩(wěn)定的一項重要工作納入社會治安綜合治理機制,擺上議事日程切實加強領(lǐng)導(dǎo),認真落實,把幫教工作實績作為社會治安綜合治理考核的一項重要內(nèi)容,重點治理社會治安,為社會長久治安條件的好轉(zhuǎn)打下堅實的基礎(chǔ)。人民路社區(qū)切實加強對幫教工作的領(lǐng)導(dǎo),注意總結(jié)典型經(jīng)驗,加強工作指導(dǎo)。進一步加強幫教機構(gòu)。完善工作制度,充分發(fā)揮組織督調(diào)檢查,綜合運用政治,經(jīng)濟、行政、法律、文化、教育作用。
xxx社區(qū)
20xx年6月
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇九
根據(jù)林業(yè)局營林總體工作思路,結(jié)合實際情況,我們狠抓提高苗圃的經(jīng)營管理水平,達到育苗工作文明生產(chǎn),集約經(jīng)營,使之步入科學(xué)化、正規(guī)化的軌道。在管理上我們制定了適合我局育苗生產(chǎn)發(fā)展的中、長遠規(guī)劃和年度生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo),頒布了《**林業(yè)局加強苗圃管理的規(guī)定》,完善兩個轉(zhuǎn)變,一是管理形式的轉(zhuǎn)變;二是向珍貴鄉(xiāng)土樹種、經(jīng)濟、藥用、綠化樹種培育為重點樹種結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。確保三項指標(biāo):換床苗成活率95%、成苗率95%、苗木合格率90%以上。
林業(yè)局及時組織苗圃技術(shù)人員進行業(yè)務(wù)理論培訓(xùn),傳達年度工作要點落實質(zhì)量指標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),增強了每個職工的責(zé)任心和主人翁意識,加強職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高職工素質(zhì),培養(yǎng)敢打硬仗的職工隊伍,為苗木質(zhì)量有效提高打下了堅實的基礎(chǔ)。切實做好苗圃職工的崗前培訓(xùn),技術(shù)人員親自做現(xiàn)場示范,按規(guī)程要求嚴(yán)格而細致的進行崗前培訓(xùn),確保作業(yè)正常進行。有了這樣的隊伍,才能培育出優(yōu)質(zhì)壯苗。
有效管理,科學(xué)提高苗木的質(zhì)量。一是秋季作床避免春季作床不整、苗木不齊的問題。二是處理種子,嚴(yán)格程序,檔案記錄。以保證種子萌發(fā)效果。掌握好時機,能夠及時、細致抓好播種的幾個環(huán)節(jié),提高出苗率。三是新播換床育苗,嚴(yán)格規(guī)程,科學(xué)管理。嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程,使播種達到床面平整、散種覆土均勻、保證出苗率。加大起苗力度,以科學(xué)手段大力推廣使用“雙板”換床,保證了苗齊苗壯,保證換床成活率95﹪,窩根率低于5﹪,幼苗利用率80﹪以上。四是對育苗田間管理,細化分包責(zé)任到人。實行分床到人、分工到人的管理辦法。增強苗圃的凝聚力、核心力。五是加強了苗圃的檔案建設(shè)。苗圃檔案主要從基本情況、技術(shù)管理和科學(xué)實驗三個方面進行規(guī)范建設(shè),做到了記錄求實,數(shù)字有據(jù),資料齊全。
林業(yè)局嚴(yán)格按《規(guī)程》標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)營林生產(chǎn),檢查作業(yè)質(zhì)量以服務(wù)基層為宗旨。做到生產(chǎn)前指導(dǎo),生產(chǎn)中檢查,生產(chǎn)后驗收。采取積極有效的調(diào)控手段,嚴(yán)格執(zhí)行《黑龍江省國有林營林檢查驗收辦法》,規(guī)范管理,成立專門的驗收小組,負責(zé)苗圃的各道生產(chǎn)工序的驗收工作。實行驗收員包圃制度,對育苗生產(chǎn)的作業(yè)項目實行各項工序驗收,從嚴(yán)、細、實上下功夫,嚴(yán)肅“自檢、專檢、局檢”三級管理驗收制度。
同時在苗圃管理上嚴(yán)格執(zhí)行“兩證一簽”制度,積極開展林木種苗專項執(zhí)法檢查,整頓規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營秩序。實行苗木成本管理。使我局育苗工作逐步走向正規(guī)化、科學(xué)化管理軌道。
存在的問題:一是種苗生產(chǎn)管理與林業(yè)發(fā)展要求還有一定的差距。優(yōu)良樹種種苗生產(chǎn)供需矛盾還比較突出。二是種苗管理機構(gòu)不健全,管理設(shè)施設(shè)備不足,手段落后,隊伍建設(shè)不完善,行業(yè)管理和依法行政能力弱。
今后工作方向:一是強化監(jiān)督、加快種苗工程建設(shè)新機制;二是組織實施好種苗科技攻關(guān);三是繼續(xù)搞好花卉種苗發(fā)展。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇十
20xx已經(jīng)過去,20xx正在來臨,回收20xx年,我自覺加強學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng)和思想道德修養(yǎng),提高自己的文化理論水平和專業(yè)知識、技能,盡努力做好本職工作。做好日常維修工作的同時,積極做好技術(shù)交流和創(chuàng)新,完成多項設(shè)備的更新改造任務(wù)。先將一年工作總結(jié)如下:
一、不斷學(xué)習(xí),提高個人修養(yǎng)。
要說這一年工作的感觸,我想說:選擇了綜合維修行業(yè),就選擇了終生不斷的學(xué)習(xí)。其一是自覺地學(xué)習(xí)知識技能,綜合維修是當(dāng)今社會發(fā)展最快的行業(yè),天天在發(fā)展,時時在更新,維修理論日新月異,新設(shè)備層出不窮,時刻感覺到知識和能力的不足,是自己工作的障礙。
其二,做事先做人,多年的工作和學(xué)習(xí)過程中,留心向周圍的師傅學(xué)習(xí)他們做人做事,多看他們身上各自的優(yōu)點,從別人上學(xué)習(xí)到了不少的知識、技能,也學(xué)到了不少做人的方法和道理,對自己是一種很大的幫助和教育。尤其是技術(shù)性要求很強的行業(yè)來不得半點虛假,踏實工作,虛心學(xué)習(xí),不得有一點馬虎和差錯。
其三,注重修養(yǎng),養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng),擺正自己的位置,端正自己的態(tài)度,找準(zhǔn)自己的定位,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)。對自己的工作認真負責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任,虛心誠懇地聽取別人指點和建議。其四,不斷學(xué)習(xí),提高自己思想素質(zhì)和覺悟。我是一個有著xx年黨齡的黨員,定期參加黨員學(xué)習(xí)和活動已成為了習(xí)慣,聽廣播,看電視,看報紙,及時了解新聞,領(lǐng)悟精神實質(zhì)和發(fā)展趨勢。
同時也認識到,人的社會性,決定了人必須融入國家、社會和團體,我們必須保持符合當(dāng)前時宜的思想覺悟和行為規(guī)范,成為一個國家、社會、團體需要的人,有用的人,對家庭、對自己負責(zé)任的人。人,都要屬于某一群體,團體意識、團隊精神,是不可或缺的。不斷地學(xué)習(xí),保持思想的先進性,眼光的長遠性,成為一個有胸懷、有志遠的人。
二、踏實工作,打鐵還得自身硬。
日常工作中注意養(yǎng)成認真仔細,一絲不茍,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決,決不能潦草應(yīng)付,深知隱患則是后患無窮,特別是安全隱患,這就是我們的責(zé)任,也是考驗。20xx年中心成立機動室,做機電修班長,一線的故障和問題都得自己拿方案、想辦法,帶領(lǐng)大家一起做好設(shè)備的維修工作,有急、難的故障自己首先走在前頭,干在前頭,首先做好帶頭作用,承擔(dān)責(zé)任。做大家的思想工作,首先做的是自己的思想工作。
三、注重形成團隊合力。
日常工作、學(xué)習(xí)中,社交中,同事、朋友是一個重要的組成部分,平時就要注重真心相待,誠心相處,搞好同事間的交流溝通和互助合作,形成一個良好的團隊和集體。團結(jié)就是力量,有團隊才能做好每一項工作,才能有個人發(fā)揮的空間,起到傳、幫、帶的作用,履行好自己的職責(zé),在一個團體中起到模范帶頭作用。
從事維修電工工作以來,經(jīng)過自己努力工作,不斷學(xué)習(xí),積累了一些技能和知識,憑著自己的能力,解決了一些生產(chǎn)中的技術(shù)難題和故障。受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評,給了不少榮譽,是對我的極大的鼓勵和促進。同時感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助,給我提供了發(fā)揮自己一技之長的平臺和機會,成為一個為社會承認的、有用的人。相信我會努力的,認真做人、做事。在新的一年里,我要注重加強學(xué)習(xí)本專業(yè)知識和技能,不學(xué)習(xí)就要被淘汰,這是客觀現(xiàn)實。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇十一
回顧20年的工作,在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在網(wǎng)點同仁們的大力協(xié)助下,本人較好的完成了年度工作計劃任務(wù),履行了本職崗位職責(zé)?,F(xiàn)具體匯報如下:
一、基本業(yè)績完成情況。
20年底,信用社年末存款余額超額完成4500萬,日平均超額完成五百萬,小指標(biāo)業(yè)務(wù)(除全卡種消費,代理三方電費外)其余均超額完成任務(wù);此外,歷史性遺留貸款已請求核銷未收到現(xiàn)金。
二、主要工作完成情況。
(一)加強學(xué)習(xí),努力提高內(nèi)涵。
注重學(xué)習(xí),與時俱進,不斷自我充電,自我加壓,更好的適應(yīng)本職崗位,做好本職工作,20年,在學(xué)習(xí)方面,深入學(xué)習(xí)大三中全會精神及中央的“八項規(guī)定”和“四風(fēng)建設(shè)”要求,努力用行動和結(jié)果來匯報、來檢驗,不斷提高自我的黨性修養(yǎng),端正自身的人生觀和價值觀;同時,本人還積極信用社舉辦的各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,不斷給自己充電;并在工作之余,要求自己不斷思考,思考工作,努力拓展視野,更好的提高自我解決問題,處理問題的能力和水平。并注重將學(xué)習(xí)所獲的知識成果轉(zhuǎn)換為服務(wù)本職工作的內(nèi)生動力,學(xué)用結(jié)合,用與促學(xué),不斷提升學(xué)習(xí)的實用性,服務(wù)好本職工作。
(二)帶頭遵章守紀(jì)自覺做到廉潔自律。
在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行信用社的各項規(guī)章制度、不遲到不早退、認真學(xué)習(xí)廉潔規(guī)定等文件,無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
(三)加強團隊建設(shè),努力營造和諧氛圍。
在實踐工作中,本人能夠積極加強團隊建設(shè),一方面,加強團隊的業(yè)務(wù)能力培養(yǎng),另一方面,嚴(yán)格按照單位的各項規(guī)章制度進行管理,此外,作為信用社網(wǎng)點主要負責(zé)人,在生活中,對于有困難的職工,我能夠耐心幫助他們解決生活和工作中存在的各種問題和困難,并能夠虛心學(xué)習(xí)同事們的身上優(yōu)秀的品質(zhì),同時,對待同事們提出的意見個人能夠耐心聽取,不斷完善自我。
(四)加大作風(fēng)轉(zhuǎn)變建設(shè)。
在工作崗位上,本人勤勤懇懇,任勞任怨,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,認真學(xué)習(xí)中央的八項規(guī)定,注重自我的作風(fēng)轉(zhuǎn)變,切實提升自我的效能建設(shè)。同時,努力提高客戶的滿意度和信任度。
三、存在的不足及20年工作計劃。
20年,在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的大力幫助下,個人雖然取得了一些成績,但仍然存在很多不足,離單位的要求還有很大差距,如:理論學(xué)習(xí)深度不夠、創(chuàng)新意識不強等,在即將來臨的20年里,我將鼓足干勁,不斷完善自我,力爭使自我的工作能力和水平得到更快的提升,讓自身的內(nèi)涵素質(zhì)得到全面的提升,努力為單位的的發(fā)展做出更大的貢獻。具體工作計劃如下:
一是加大自我綜合素養(yǎng)的提升。多學(xué)習(xí),多思考,敢于創(chuàng)新,尤其是在新常態(tài)環(huán)境下,努力尋求更加科學(xué)的工作方式和更加人性化、溫馨化的服務(wù)模式,增強與客戶之間的粘連度。
二是努力完成信用社的各項經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù),確保各項經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)能夠圓滿完成任務(wù)。
三是加強團隊管理,通過形式多樣的活動,不斷提高團隊的整體協(xié)作力和戰(zhàn)斗力,不斷提升團隊的整體業(yè)務(wù)能力。
四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇十二
1、堅守本職崗位,著裝規(guī)范整潔,文明規(guī)范執(zhí)勤,禮貌熱情待人,保持良好的儀表儀容與精神面貌。
2、正確指揮引導(dǎo)各種車輛有序行駛與停放,控制亂停亂放。
3、保持車輛停放整齊,并主動將沒有停放整齊的車輛擺放整齊。
4、告知車主將車鎖好,保管好貴重物品,防止車輛被撬。
5、每半小時對停放區(qū)域巡視一圈,檢查車棚內(nèi)車輛是否有不安全因素。
6、如發(fā)現(xiàn)可疑人員要馬上通知班長和監(jiān)控,以便及時跟蹤錄象。
7、要有高度警惕心,防止可能出現(xiàn)的其他各類治安情況發(fā)生。
8、如發(fā)現(xiàn)車未鎖或有物品遺留下來,要在第一時間報班長處理,不得自行處理。
9、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,對值班發(fā)生與處理的.事件要移交清楚,必須匯報處理的事件,不得擅自處理。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇十三
縣人武部民兵整組工作會議結(jié)束后,我們及時向鎮(zhèn)黨委、政府作 了匯報,鎮(zhèn)政府專門成立了以武裝部部長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,并出臺 了曲溝鎮(zhèn) 20xx 年度民兵組織整頓方案,下發(fā)給各村及鎮(zhèn)直各單位。
之后,我們又專門召開了各村支部書記、民兵連長和鎮(zhèn)直有關(guān)單位負 責(zé)人會議,在會上對整組業(yè)務(wù)進行了培訓(xùn),并部署安排了今年的整組 工作。在整組期間,鎮(zhèn)黨委、政府多次召開民兵整組工作領(lǐng)導(dǎo)小組成 員會議,研究解決工作中遇到的難題,并且還在鎮(zhèn)、村兩級全體干部 會議上多次強調(diào)鎮(zhèn)駐村包村干部要切實配合工作組成員做好整組工 作,并特別強調(diào),兵員所在村委會的支部書記為第一責(zé)任人,并要求 我們一定要從國防后備力量建設(shè)的大局高度認識民兵整組工作的重 要性,按質(zhì)按量完成。
改革開放的今天, 由于人們?nèi)罕姲褬O大的熱情都投入到經(jīng)濟建設(shè) 的大潮中,相比較而言,人們的國防觀念相對淡化,對“民兵”這一 組織在頭腦中更是失去了概念。針對這種現(xiàn)象,結(jié)合整組我們采取多種形式進行宣傳教育。首先,我們逐村召開廣播會,不僅對人民群眾 進行國防觀念教育、形式政策教育,而且還廣泛宣傳《兵役法》《國 、 防法》等法律法規(guī),提高廣大群眾的國防觀念。其次,我們組織適齡 青年、 民兵對他們進行民兵性質(zhì)、 任務(wù)和依法服兵役義務(wù)的.集中學(xué)習(xí)。
另外,我們還通過張貼標(biāo)語、懸掛橫幅、等多種形式廣泛宣傳。從而 使廣大青年和民兵進一步認識到民兵是我國武裝力量的重要組成部 分,參加民兵組織,依法服兵役是廣大適齡青年應(yīng)盡的光榮義務(wù),從 而也提高了廣大青年參加民兵組織的積極性。
在今年的摸排工作中,整組工作人員克服了種種困難,起早貪黑 利用 10 多天時間把民兵逐一進行了摸排和政審, 對他們的在位情況、 外出情況逐一進行了統(tǒng)計,并建立了民兵外出登記制度。在去年的基 礎(chǔ)上,我們又吸收了若干退伍軍人加入了民兵的行列,為民兵組織輸 入了新的血液。今年,我們依然按照任務(wù)牽引、因戰(zhàn)而建、編用一致 的原則進行編組,對各村委會民兵數(shù)量進行調(diào)整,切實做到了優(yōu)化兵 員結(jié)構(gòu)。
資料是民兵工作的基礎(chǔ), 沒有完善的資料民兵工作是不可能提高 的,所以我們在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上,重新完善了所有“表”“冊”和 、 民兵外出打工登記薄, 以及民兵會議記錄、 國防教育記錄等各種資料, 并擺放整齊,一目了然。
健全的制度是民兵活動的保障,為了使民兵工作正常有序的開展,我們建立健全了民兵干部例會和學(xué)習(xí)制度、政治教育制度、創(chuàng)先 評比制度、檔案資料管理制度、經(jīng)常性活動等各項制度。
整組后期,我們對各村進行了普遍點驗,到點率在 95%以上,通 過點驗,提高了干部的組織指揮能力,增強了“兵”的觀念,達到了 官兵相識,杜絕了在冊不在位、在編不在隊的現(xiàn)象,確保了民兵組織 的穩(wěn)定性。另外,我們還逐村進行了驗收,對因身體和其他原因不合 格的逐一清理,通過驗收,純潔了民兵隊伍。
最后,我們還采取了獎勵措施,對整組中表現(xiàn)突出的單位和個人 給予獎勵,從而提高了官兵的積極性。
今年的整組工作雖然取得了可喜的成績, 但也存在一些不可回避 的問題, 主要表現(xiàn)在
民兵的素質(zhì)還不是很高; 民兵的國防觀念及 “兵” 的意識還不是很強;民兵的流動性很大,等等,這些現(xiàn)實都要求我們 在今后仍要做大量的基礎(chǔ)性工作。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇十四
根據(jù)張政委在支隊第二季度滅火救援戰(zhàn)評會上的工作的要求,6月5日xx中隊召開討論會,觀看學(xué)習(xí)“6.2防空洞救援”處置過程資料,結(jié)合自身實際,認真梳理中隊滅火救援安全防范措施落實情況,查找薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,深入分析原因,制定落實整改措施。中隊重點查找了防范意識、防護措施、陣地路線選擇、展開程序、內(nèi)攻作戰(zhàn)掩護等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)。中隊組織全體人員就“如何做好滅火救援安全工作”展開討論,總結(jié)如下:
預(yù)防事故的基本方法,達到防微杜漸的思想境界。
2、建立安全防范的科學(xué)體系。安全發(fā)展必須有組織保證、制度保證、手段保證等,建立以人為本、預(yù)防為主的方針,建立安全防范的科學(xué)體系并完善其運行機制。一是建立健全安全員體系。在中隊嚴(yán)格安全員制度,特別是在班里設(shè)立安全員,就是在安全工作的第一線建立起了一道廣泛而可靠的.安全防線。二是建立救援現(xiàn)場安全制度體系。做好安全工作,思想教育和安全常識教育是基礎(chǔ),規(guī)章制度的建立則是重要保障。安全工作離不開完善的措施制度,中隊管理必須落實條令條例和規(guī)章制度,制定各種切合部隊實際的安全工作制度,明確各崗位人員的安全工作職責(zé),不折不扣地執(zhí)行和遵守安全規(guī)定,及時分析總結(jié)安全情況、研究解決安全新情況和新問題。三是建立責(zé)任落實體系。做好安全工作,加強安全管理,保證安全發(fā)展,必須建立嚴(yán)密而完善的責(zé)任落實體系。人都是有惰性的,任何單位和個人不加強檢查監(jiān)督,都會出現(xiàn)差錯的。中隊通過實行黨內(nèi)組織監(jiān)督、發(fā)動群眾監(jiān)督、開展輿論監(jiān)督,完善檢查監(jiān)督機制,確保上級各項工作部署和措施落在實處。
活秩序入手,嚴(yán)格落實請銷假、點名、查鋪查哨、營門警衛(wèi)和哨兵巡查等日常管理制度,尤其是加強“八小時”以外、“雙休日”和探親休假人員及勤務(wù)人員的管理;同時把以情帶兵和依法帶兵緊密結(jié)合起來,約之以典(條令條例),動之以情,曉之以理,正視官兵的合理需求,增加管理工作的“人情味”,使官兵在溫暖和諧的氛圍中接受管理、服從管理、參與管理。二要突出車輛的管理。車輛事故主要有下列幾種情況:落實制度不堅決,包括違規(guī)派車、私自用車、帶故障出車、違章行車,技術(shù)不過硬、麻痹大意,即駕駛技術(shù)差、行車途中精力不集中、處理緊急情況經(jīng)驗不足,違犯禁令心存僥幸,即酒后駕車、無照駕車、疲勞駕車等。因此,中隊一直重點加大駕駛員作風(fēng)紀(jì)律教育和職業(yè)道德教育,使駕駛員時刻繃緊“安全”這根弦,解決開快車、帶故障出車和疲勞駕車等現(xiàn)象。
1、思想麻痹,自我防護意識不強。尤其在處置中小型火災(zāi)事故中火場偵察人員對現(xiàn)場情況判斷掌握不到位,對火災(zāi)危險性預(yù)判不足,對救援的復(fù)雜性、危險性考慮不全面。
2、防護措施不充分。部分官兵由于缺乏自我保護意識,個人防護裝備攜帶不全,器材保養(yǎng)不到位。
3、火場號員分工不明確,現(xiàn)場較亂,配合意識差。
4、內(nèi)攻作戰(zhàn)掩護不到位。
1、加強滅火救援的安全知識教育,增強個人安全意識。
要引導(dǎo)消防官兵正視火救援工作的危險性,增強消防官兵對安全防事故工作重要和緊迫性的思想認識,組織官兵吸取多年來消防部隊在滅火救援中發(fā)生的死亡事故教訓(xùn),教育官兵要清醒的認識到消防滅火和應(yīng)急救援工作屬于高危險行業(yè),危險因素很多,稍不注意,就極易造成官兵的人員傷亡,提高官兵安全意識,預(yù)防安全隱患。
2、提高個人防護水平。擁有并合理使用個人防護裝備可以有效避免消防員在戰(zhàn)斗中傷亡,反之消防員的人身安全就難以得到有效的保障,3、明確各號員分工,使號員對自身職責(zé)明確。
4、內(nèi)攻人員要經(jīng)安全員檢查個人防護裝備,并填寫《火災(zāi)現(xiàn)場安全防事故登記表》。
5、加強對駕駛員的安全教育,組織駕駛員學(xué)習(xí)條令條例和交通法規(guī),對駕駛素質(zhì)差、作風(fēng)不正、不遵守紀(jì)律和交通規(guī)則,及時進行重點教育,同時把好行車關(guān),落實干部跟車制度,做到不超速,不擅自改變行車路線,不開特權(quán)車、霸王車。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇十五
數(shù)質(zhì)量是企業(yè)的生命,__鎮(zhèn)油庫雖然xx年接卸量較少,但我們數(shù)質(zhì)量工作始終按照[中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法]、《中石化數(shù)質(zhì)量管理辦法》認真執(zhí)行,我們在實際工作中堅持質(zhì)量第一,效益至上的方針。油庫今年以來全部是南京煉廠直接到貨,油品的質(zhì)量雖然能夠得到保障,但我們?nèi)圆环胚^每一車,每一列,每次槽車到庫以后,首先核對車號,品名,噸位,按組進行理化指標(biāo)的檢測化驗,并對油樣打上封條備查,合格后方可入庫,對于公司發(fā)放的油品清潔劑,我們嚴(yán)格按照比例添加,保障了油品的質(zhì)量。在接卸輸轉(zhuǎn)的過程中我們堅定不移的做到專泵,專罐,專管。油品數(shù)量不夠不入庫,質(zhì)量不合格不入庫,以保證石化企業(yè)的信譽和企業(yè)良好的形象,維護企業(yè)和用戶的利益。
執(zhí)勤工作年終總結(jié)篇十六
本人于xxx年畢業(yè)于xx,通過招考公務(wù)員進入公安隊伍,自去年x月份,一直在xx派出所實習(xí)。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助下,我立足本職工作,嚴(yán)格要求自己,保持“謙虛、認真、務(wù)實”的工作態(tài)度,始終堅持刻苦鉆研、勤奮學(xué)習(xí),切實履行好崗位職責(zé),認真做好各項工作任務(wù),在實際工作中不斷鍛煉自己、磨練自己,工作能力有了較大的提高,現(xiàn)將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。
作為一名人民警察,首先要有堅定的政治立場,時刻同黨中央保持高度的一致。一年來,我認真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策,自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀,認真學(xué)習(xí)和遵守《人民警察法》、《公務(wù)員法》等法律和司法部“六條禁令”等規(guī)章制度。通過深入學(xué)習(xí),我的政治立場更加堅定,理論修養(yǎng)得到了提高,政治敏銳性得到了明顯增強。樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,打牢了“立警為公,執(zhí)法為民”的思想根基。在個人修養(yǎng)方面,我始終堅持真誠待人,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,和諧相處,堅持正直、謙虛、樸素的作風(fēng),不趨炎附勢,不欺上瞞下,不在背后議論他人是非,豁達大度,不小肚雞腸,不斤斤計較,大事講原則,小事講風(fēng)格。
在工作中,我從最基礎(chǔ)的一點一滴做起,腳踏實地學(xué)習(xí),立足本職工作,刻苦鉆研工作方法,不斷開拓創(chuàng)新。一年來,通過向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向老干警學(xué),使我學(xué)到很多加強治安管理以及調(diào)解糾紛的技巧與方法,學(xué)會處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題;能夠?qū)Ψ缸锵右扇溯^好的開展個別談話教育,疏導(dǎo)他們在思想上出現(xiàn)的問題。通過一年來的工作和學(xué)習(xí),我的組織管理能力、綜合分析能力、處理問題能力、語言表達能力等方面有了很大的提高,保證了各項工作的順利開展。
勤勉盡責(zé)是一種品質(zhì),更是一種工作態(tài)度。自到湛山派出所工作以來,我始終保持著飽滿的工作熱情,任何時候都以工作為重,全身心投入。在參加為期五個月的新警培訓(xùn)期間,在警校老師和區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)的指引下,我對警察有了紀(jì)律部隊的印象,學(xué)到了公安業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識和技能,在理論考試和警務(wù)技能方面取得了良好的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我深深體會到人民警察所肩負的歷史責(zé)任和使命,自覺在很多方面與一名合格的人民警察尚有差距,在日常的生活學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中,我摒棄了大學(xué)時代松垮作風(fēng),從思想上真正實現(xiàn)由一名普通學(xué)生向一名合格人民警察的轉(zhuǎn)變,為進入公安隊伍踏出堅實的第一步。在湛山派出所實習(xí)過程中,我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,探索工作方法,努力做到“勤工作”。立足崗位,刻苦學(xué)習(xí)法律及業(yè)務(wù)知識,做到“勤學(xué)習(xí)”。除此之外,在日常工作中勤動口,遇到問題多向老干警請教,不懂就問,不會就學(xué);勤動手,多寫筆記心得,提高自己的文字水平;勤動腦,多思考問題,勤琢磨、勤研究,學(xué)會分析問題,以求得到更好的解決問題的方法。
參加工作一年來,我時時處處嚴(yán)格要求自己,牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀,始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,率先垂范,以身作則,不接受犯罪嫌疑人及其親屬的任何財物,時刻做到自重、自醒、自警。堅持把廉政建設(shè)變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,堅決做到“立警為公,執(zhí)法為民”,自覺抵制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,以清廉為榮,以腐敗為恥,不斷增強反腐倡廉的自覺性。
在一年的工作過程中,我漸漸發(fā)現(xiàn),僅有對工作的熱情是遠遠不夠的,有太多的東西需要學(xué)習(xí)。一方面,面對各項工作要懂得思考,考慮問題要全面細致,在沿用老干警的方式方法基礎(chǔ)上要有所創(chuàng)新,并總結(jié)出自己的一套工作模式。再者,要不斷的學(xué)習(xí),因為法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識是不斷完善變化的,不僅要隨之一起充實,還要有自己的見解和看法等等,這些方面都是我所欠缺的,要在今后的工作中慢慢的改進,不斷的完善自我,努力把自己培養(yǎng)成合格的學(xué)習(xí)型、實踐型人民警察。