總結(jié)要言之有物,突出重點(diǎn),避免泛泛而談和空洞的陳述??偨Y(jié)應(yīng)該客觀公正,實(shí)事求是地對(duì)待自己的表現(xiàn),不怕承認(rèn)自己的不足。閱讀下面的范文,可以了解一些優(yōu)秀總結(jié)的例子,為自己的寫作提供參考。
供電所年中工作總結(jié)篇一
20__年,供電所在興達(dá)農(nóng)電公司黨總支和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在鎮(zhèn)地方黨委政府的支持下,在公司相關(guān)職能部門的指導(dǎo)和幫助下,以黨的十_大和十_屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照興達(dá)公司年初提出的“打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)”的發(fā)展定位,堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念,緊緊圍繞“全面找差規(guī)范執(zhí)行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線,以“標(biāo)準(zhǔn)化”管理為模式,狠抓安全生產(chǎn)、營(yíng)銷管理、職工隊(duì)伍穩(wěn)定,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平。通過(guò)全體員工的共同努力,我所各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面完成,精神文明建設(shè)和創(chuàng)建工作成效顯著?,F(xiàn)將我所20__年工作總結(jié)和明年工作打算匯報(bào)如下:
一、20__年工作完成情況。
(一)抓好安全管理,提高安全生產(chǎn)水平。
20__年,我所安全生產(chǎn)形勢(shì)呈穩(wěn)定態(tài)勢(shì),未發(fā)生人身傷亡和設(shè)備損壞事故,未發(fā)生誤操作及其他安全事故,較好地完成安全生產(chǎn)目標(biāo)。
一是堅(jiān)持以人為本,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,堅(jiān)持以人為本,按照“三個(gè)百分百”、“五同時(shí)”和“五全”的要求,健全和完善安全生產(chǎn)“三個(gè)體系”,堅(jiān)持“安全無(wú)小事、事事都問(wèn)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)各類人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
二是加強(qiáng)安全規(guī)范化管理和技能培訓(xùn),提高員工安全能力。深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),積極推廣現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化施工作業(yè),強(qiáng)化安全專業(yè)化管理,規(guī)范農(nóng)電安全工作流程與標(biāo)準(zhǔn);開(kāi)展“零違章班組創(chuàng)建年活動(dòng)”和“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng),建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機(jī)制;積極開(kāi)展“電力線路保護(hù)區(qū)管理年”活動(dòng),加大對(duì)《江蘇省電力保護(hù)條例》的學(xué)習(xí),結(jié)合季節(jié)性特點(diǎn)開(kāi)展各種形式的電力設(shè)施保護(hù)宣傳活動(dòng),通過(guò)對(duì)線路清障、增補(bǔ)電力設(shè)施各種標(biāo)識(shí),有效地減少了外力破壞的次數(shù)。同時(shí),通過(guò)開(kāi)展打擊破壞盜竊電力設(shè)備的犯罪行為,進(jìn)一步提高電力設(shè)施整體安全水平。
三是加大反違章督查力度,嚴(yán)格落實(shí)整改措施。以防人員責(zé)任事故和障礙為重點(diǎn),加強(qiáng)供電所各級(jí)人員到位盡責(zé)和安全員現(xiàn)場(chǎng)安全督察。認(rèn)真開(kāi)展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動(dòng),全方位進(jìn)行安全隱患排查治理,對(duì)排查出的108條缺陷,都按“四落實(shí)”的要求制定了整改計(jì)劃,截止目前已消除101條,消缺率達(dá)。不定期的檢查運(yùn)行設(shè)備12次,共查出各類缺陷10條,發(fā)現(xiàn)違章和問(wèn)題12條,處罰3人次。有計(jì)劃的完成了“兩措”計(jì)劃。
四是認(rèn)真開(kāi)展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)安全警示日看錄像、學(xué)事故通報(bào)等活動(dòng),讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓(xùn),使員工把安全生產(chǎn)牢記心頭。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)講話的實(shí)質(zhì),緊緊圍繞工作實(shí)際開(kāi)展討論,將各項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),組織員工認(rèn)真排查工作中的不安全因素,并提出整改辦法,進(jìn)行主題簽名活動(dòng),使全體員工牢記安全。
(二)抓好營(yíng)銷管理,提高經(jīng)營(yíng)效益。
一是抓經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成。20__年完成供電量?jī)|萬(wàn)kwh、售電量?jī)|萬(wàn)kwh;10kv線損、400v線損6%;平均單價(jià)元/kkwh。與上年同期相比,供電量增長(zhǎng)了,售電量增長(zhǎng)了;10kv線損比上年下降個(gè)百分點(diǎn),400v線損率比上年下降個(gè)百分點(diǎn)均低于公司下達(dá)指標(biāo)。
二是抓電費(fèi)回收。為強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)指標(biāo)管理,我所根據(jù)局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃,電費(fèi)回收、線損等指標(biāo)按月分解,形成了目標(biāo)明確、職責(zé)清楚、考核到位的管理體系。實(shí)行了計(jì)量跟蹤抄表制度,認(rèn)真開(kāi)展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營(yíng)銷普查工作,進(jìn)一步規(guī)范了用電抄核收行為。完善了新版營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng),綜合變下用戶電費(fèi)實(shí)現(xiàn)了郵政儲(chǔ)蓄代扣和銀行代扣,保證了電費(fèi)回收。全年共應(yīng)回收電費(fèi)億元,做到月結(jié)月清,已基本回收到位。
三是抓業(yè)務(wù)受理。全年共受理各種業(yè)務(wù)2880項(xiàng),其中新增居民用戶183戶1264kw,非居民用戶850戶kw(其中正式動(dòng)力用戶52戶,259kw、臨時(shí)用電228戶,1336kw),其他雜項(xiàng)業(yè)務(wù)2548項(xiàng)。
四是狠抓線損管理。堅(jiān)持每月召開(kāi)線損分析會(huì),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行具體分析和討論,采取有效措施,使線損穩(wěn)中有降。在抓線損管理的過(guò)程中,不定期的開(kāi)展反竊電活動(dòng),嚴(yán)厲查處違章用電和竊電行為,共不定期地組織用電檢查6次,有效地規(guī)范了供用電秩序。
五是抓營(yíng)銷稽查整改。為增強(qiáng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管控力度,提高日常業(yè)務(wù)執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)全面防范、工作質(zhì)量可控在控、營(yíng)銷管理水平持續(xù)改進(jìn),我所按照省公司20__年度專項(xiàng)稽查方案要求,及時(shí)有效的開(kāi)展各專業(yè)的自查整改工作。一方面及時(shí)整改公司下發(fā)的稽查整改包4個(gè)127條;另一方面,組織營(yíng)業(yè)班人員對(duì)供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)的臨時(shí)用電超期戶、違約用電、電價(jià)電費(fèi)執(zhí)行情況、合同管理、零電量用戶進(jìn)行稽查,現(xiàn)場(chǎng)檢查2898營(yíng)業(yè)戶,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)正定比量79戶,對(duì)到期的臨時(shí)用電查處違約用電1戶,及時(shí)追補(bǔ)違約使用電費(fèi)500元,提高了公司經(jīng)營(yíng)效益。
供電所年中工作總結(jié)篇二
20xx年,供電所在興達(dá)農(nóng)電公司黨總支和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在鎮(zhèn)地方黨委政府的支持下,在公司相關(guān)職能部門的指導(dǎo)和幫助下,以黨的十x大和十x屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照興達(dá)公司年初提出的“打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)”的發(fā)展定位,堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念,緊緊圍繞“全面找差規(guī)范執(zhí)行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線,以“標(biāo)準(zhǔn)化”管理為模式,狠抓安全生產(chǎn)、營(yíng)銷管理、職工隊(duì)伍穩(wěn)定,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平。通過(guò)全體員工的共同努力,我所各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面完成,精神文明建設(shè)和創(chuàng)建工作成效顯著?,F(xiàn)將我所20xx年工作總結(jié)和明年工作打算匯報(bào)如下:
一、20xx年工作完成情況。
(一)抓好安全管理,提高安全生產(chǎn)水平。
20xx年,我所安全生產(chǎn)形勢(shì)呈穩(wěn)定態(tài)勢(shì),未發(fā)生人身傷亡和設(shè)備損壞事故,未發(fā)生誤操作及其他安全事故,較好地完成安全生產(chǎn)目標(biāo)。
一是堅(jiān)持以人為本,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,堅(jiān)持以人為本,按照“三個(gè)百分百”、“五同時(shí)”和“五全”的要求,健全和完善安全生產(chǎn)“三個(gè)體系”,堅(jiān)持“安全無(wú)小事、事事都問(wèn)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)各類人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
二是加強(qiáng)安全規(guī)范化管理和技能培訓(xùn),提高員工安全能力。深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),積極推廣現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化施工作業(yè),強(qiáng)化安全專業(yè)化管理,規(guī)范農(nóng)電安全工作流程與標(biāo)準(zhǔn);開(kāi)展“零違章班組創(chuàng)建年活動(dòng)”和“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng),建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機(jī)制;積極開(kāi)展“電力線路保護(hù)區(qū)管理年”活動(dòng),加大對(duì)《江蘇省電力保護(hù)條例》的學(xué)習(xí),結(jié)合季節(jié)性特點(diǎn)開(kāi)展各種形式的電力設(shè)施保護(hù)宣傳活動(dòng),通過(guò)對(duì)線路清障、增補(bǔ)電力設(shè)施各種標(biāo)識(shí),有效地減少了外力破壞的次數(shù)。同時(shí),通過(guò)開(kāi)展打擊破壞盜竊電力設(shè)備的犯罪行為,進(jìn)一步提高電力設(shè)施整體安全水平。
三是加大反違章督查力度,嚴(yán)格落實(shí)整改措施。以防人員責(zé)任事故和障礙為重點(diǎn),加強(qiáng)供電所各級(jí)人員到位盡責(zé)和安全員現(xiàn)場(chǎng)安全督察。認(rèn)真開(kāi)展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動(dòng),全方位進(jìn)行安全隱患排查治理,對(duì)排查出的108條缺陷,都按“四落實(shí)”的要求制定了整改計(jì)劃,截止目前已消除101條,消缺率達(dá)。不定期的檢查運(yùn)行設(shè)備12次,共查出各類缺陷10條,發(fā)現(xiàn)違章和問(wèn)題12條,處罰3人次。有計(jì)劃的完成了“兩措”計(jì)劃。
四是認(rèn)真開(kāi)展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)安全警示日看錄像、學(xué)事故通報(bào)等活動(dòng),讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓(xùn),使員工把安全生產(chǎn)牢記心頭。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)講話的實(shí)質(zhì),緊緊圍繞工作實(shí)際開(kāi)展討論,將各項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),組織員工認(rèn)真排查工作中的不安全因素,并提出整改辦法,進(jìn)行主題簽名活動(dòng),使全體員工牢記安全。
(二)抓好營(yíng)銷管理,提高經(jīng)營(yíng)效益。
一是抓經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成。20xx年完成供電量?jī)|萬(wàn)kwh、售電量?jī)|萬(wàn)kwh;10kv線損、400v線損6%;平均單價(jià)元/kkwh。與上年同期相比,供電量增長(zhǎng)了,售電量增長(zhǎng)了;10kv線損比上年下降個(gè)百分點(diǎn),400v線損率比上年下降個(gè)百分點(diǎn)均低于公司下達(dá)指標(biāo)。
二是抓電費(fèi)回收。為強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)指標(biāo)管理,我所根據(jù)局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃,電費(fèi)回收、線損等指標(biāo)按月分解,形成了目標(biāo)明確、職責(zé)清楚、考核到位的管理體系。實(shí)行了計(jì)量跟蹤抄表制度,認(rèn)真開(kāi)展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營(yíng)銷普查工作,進(jìn)一步規(guī)范了用電抄核收行為。完善了新版營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng),綜合變下用戶電費(fèi)實(shí)現(xiàn)了郵政儲(chǔ)蓄代扣和銀行代扣,保證了電費(fèi)回收。全年共應(yīng)回收電費(fèi)億元,做到月結(jié)月清,已基本回收到位。
三是抓業(yè)務(wù)受理。全年共受理各種業(yè)務(wù)2880項(xiàng),其中新增居民用戶183戶1264kw,非居民用戶850戶kw(其中正式動(dòng)力用戶52戶,259kw、臨時(shí)用電228戶,1336kw),其他雜項(xiàng)業(yè)務(wù)2548項(xiàng)。
四是狠抓線損管理。堅(jiān)持每月召開(kāi)線損分析會(huì),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行具體分析和討論,采取有效措施,使線損穩(wěn)中有降。在抓線損管理的過(guò)程中,不定期的開(kāi)展反竊電活動(dòng),嚴(yán)厲查處違章用電和竊電行為,共不定期地組織用電檢查6次,有效地規(guī)范了供用電秩序。
五是抓營(yíng)銷稽查整改。為增強(qiáng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管控力度,提高日常業(yè)務(wù)執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)全面防范、工作質(zhì)量可控在控、營(yíng)銷管理水平持續(xù)改進(jìn),我所按照省公司20xx年度專項(xiàng)稽查方案要求,及時(shí)有效的開(kāi)展各專業(yè)的自查整改工作。一方面及時(shí)整改公司下發(fā)的稽查整改包4個(gè)127條;另一方面,組織營(yíng)業(yè)班人員對(duì)供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)的臨時(shí)用電超期戶、違約用電、電價(jià)電費(fèi)執(zhí)行情況、合同管理、零電量用戶進(jìn)行稽查,現(xiàn)場(chǎng)檢查2898營(yíng)業(yè)戶,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)正定比量79戶,對(duì)到期的臨時(shí)用電查處違約用電1戶,及時(shí)追補(bǔ)違約使用電費(fèi)500元,提高了公司經(jīng)營(yíng)效益。
供電所年中工作總結(jié)篇三
未發(fā)生輕傷及以上人身事故。。。。。
全公司上半年未發(fā)生考核事故,至5月31日,全公司安全天數(shù)為xx天,實(shí)現(xiàn)了今年第一個(gè)百日安全無(wú)事故記錄。
1、制訂嚴(yán)防死守措施,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
年初,公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)會(huì)議,討論并通過(guò)了《2019年安全工作意見(jiàn)》,為全年安全工作理清了思路。公司生產(chǎn)、基建任務(wù)面廣量大,為了繼續(xù)保持良好的安全形勢(shì),完成職代會(huì)提出的安全生產(chǎn)目標(biāo),真正把嚴(yán)防死守的措施落實(shí)到位,各部門針對(duì)本部門實(shí)際情況重新制定了安全生產(chǎn)嚴(yán)防死守措施,各班組紛紛將公司安全生產(chǎn)目標(biāo)分解落實(shí)到本班組,制定了實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的具體措施,落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的安全生產(chǎn)嚴(yán)防死守各項(xiàng)要求。為充分發(fā)揮廣大職工的主人翁精神。公司工會(huì)、安監(jiān)部在4月15日聯(lián)合舉辦了“我為安全生產(chǎn)做什么”的安全生產(chǎn)座談會(huì)。這次座談會(huì)是公司進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的深化。它充分發(fā)揮了廣大職工搞好安全生產(chǎn)的積極性、創(chuàng)造性。
2、認(rèn)真深化安全整頓工作成果,確保公司安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。
新年伊始,我公司認(rèn)真圍繞市公司布置的安全生產(chǎn)整頓工作要求,統(tǒng)一思想、有序布置,排查反思、檢查督辦,收到了良好的效果。并結(jié)合貫徹、落實(shí)市公司xx屆xx次職代會(huì)和2019年工作會(huì)議精神,全面總結(jié)2019年工作,研究確定了公司2019年工作總要求和重點(diǎn)工作任務(wù),動(dòng)員全體職工進(jìn)一步理清思路、堅(jiān)定信心、振奮精神,開(kāi)創(chuàng)安全工作新局面。
安全整頓期間,根據(jù)“”誤登桿事故教訓(xùn),舉一反三,公司組織領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門專職,根據(jù)武進(jìn)局實(shí)際情況,研究制定了7條防止誤登桿措施,并已在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行。
為了進(jìn)一步規(guī)范每日安全生產(chǎn)調(diào)度晚會(huì)制度,明確晚會(huì)的工作內(nèi)容中增添了各部門領(lǐng)導(dǎo)、專職下現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、檢查工作項(xiàng)目和范圍,重點(diǎn)研究各部門上報(bào)的危險(xiǎn)點(diǎn)控制措施。保證各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員把主要精力集中到安全生產(chǎn)上來(lái)。
在安全整頓期間,各部門、班組認(rèn)真排查了2019年在安全生產(chǎn)方面存在的問(wèn)題共98條,各部門自行整改了91條,職能部門解決了7條。在認(rèn)真排查的基礎(chǔ)上,各工區(qū)、公司、部室及班組、個(gè)人制定了2019年安全工作意見(jiàn)及保證措施。
供電所年中工作總結(jié)篇四
20__年來(lái)我進(jìn)取向上,時(shí)刻銘記在工作當(dāng)中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,這些都是我的本職所在,不管是因?yàn)槭裁次叶紩?huì)好好的去回顧工作,當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也一向都期望能夠得到更多的鍛煉,這不僅僅是對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度,還有更多的是作為一面__公司的普通員工的職責(zé)所在,我堅(jiān)持著良好的工作意識(shí),一向都在用心細(xì)心的去做好細(xì)節(jié)上頭的工作,可是此刻我也能夠清楚的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),僅有告訴自我不斷的去創(chuàng)造工作,不斷的去努力做好這些細(xì)節(jié)的事情,才能夠讓自我提高,因?yàn)楣ぷ骶褪切枰屪晕抑鲃?dòng)的去接觸,作為一名員工我過(guò)去一年能夠很自豪的說(shuō)“努力了”,也就過(guò)去的一年總結(jié)一番。
一、按時(shí)完成工作。
我是一個(gè)時(shí)間觀念異常明確的人,對(duì)待的工作我從來(lái)不敢馬虎,也能夠讓自我做到細(xì)心用心,此刻我在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中不斷的在努力著,我期望自我能夠在接下來(lái)的工作繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值,這是一種方式,也是對(duì)自我的一種鍛煉,在工作當(dāng)中這些對(duì)我都尤其重要,我不會(huì)忘記了自我的本職工作,過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間就是這么過(guò)來(lái)的,在工作的過(guò)程當(dāng)中我十分在乎進(jìn)度,上級(jí)交待的工作我都會(huì)有充分的準(zhǔn)備,把工作按時(shí)的完成好,這些我都認(rèn)為是十分好的一個(gè)事情,這不僅僅是我工作上頭應(yīng)當(dāng)去做的,還有更多的是一份自覺(jué),工作是我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)重視的事情,此刻我也在一步步的去完成好自我的本職,我相信僅有不斷的充實(shí)自我按時(shí)完成工作,才能堅(jiān)守住自我的初衷。
二、進(jìn)取提升自我。
一年來(lái)我不斷的學(xué)習(xí),我是渴望掌握更多知識(shí)的,過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間我都是十分在乎這些,我期望能夠讓自我不斷的積累知識(shí)填充自我,學(xué)習(xí)本身就是一件枯燥的事情,可是我一下想到能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中讓自我成長(zhǎng),我就十分滿足了,此刻我也不斷的在吸取經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為僅有讓自我主動(dòng)的去常識(shí)才能夠把這些完成到位,一年來(lái)我努力的去做好自我的本職工作,實(shí)現(xiàn)價(jià)值所在,本事是一個(gè)十分重要的事情,這是最基本的也是只管重要的,此刻我一向都在不斷的提升自我的個(gè)人本事,換個(gè)角度思考這些往往就能夠有不一樣的變化,我是經(jīng)常能夠看到這些細(xì)節(jié)所在的,有很多東西我都在不斷的學(xué)習(xí),我相信在未來(lái)的一年我能夠做到更加優(yōu)秀。
供電所年中工作總結(jié)篇五
我叫***,*年*月出生,現(xiàn)年*歲,xxx黨員。*年*月參加工作,先后在***、**供電站、**工程隊(duì)、**修試班工作,*年考入華北電力大學(xué)(北京)用電監(jiān)察與管理專業(yè)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年,**年畢業(yè)后在**局**保線站工作,**年元月獲得助理工程師職稱,*年*月調(diào)至***科,先后從事**專責(zé)、**專責(zé)、**專責(zé)和**專責(zé)工作。現(xiàn)在**科主管**營(yíng)業(yè)管理工作,同時(shí)兼任**局**專責(zé)和**專責(zé)。
任助理工程師近*年來(lái),自己的工作性質(zhì)和從事的專業(yè)雖沒(méi)有改變,但不同崗位的鍛煉,使自己的專業(yè)知識(shí)有了一個(gè)更大的實(shí)踐和拓展空間,進(jìn)一步鍛煉和豐富了自己,增長(zhǎng)了知識(shí)和才干,提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平,各方面都得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,同時(shí),在近幾年的營(yíng)銷管理工作實(shí)踐中,自己堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心,以服務(wù)宗旨,堅(jiān)持科學(xué)管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng),狠抓落實(shí),積極開(kāi)拓電力市場(chǎng),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)并取得了較好成績(jī)。
一、思想政治素質(zhì)得到提高。
在多年的工作實(shí)踐中,自己深深認(rèn)識(shí)到,只有政治上的堅(jiān)定和思想上的清醒,才能保持良好的工作作風(fēng)和忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)的勤奮精神。因此,在任助理工程師以來(lái)的工作中,自己更注重不斷地補(bǔ)充自己,提高自己的政治和理論素養(yǎng)。一是抓好學(xué)習(xí),尤其是理論學(xué)習(xí),用正確的理論來(lái)指導(dǎo)工作,在學(xué)習(xí)中,自己一方面按照規(guī)定的學(xué)習(xí)制度參加集體學(xué)習(xí),記好學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì),還利用工作和業(yè)余時(shí)間抓好自學(xué),注意拓寬學(xué)習(xí)面,提高自己的綜合知識(shí)水平;并注重了解和掌握時(shí)事政治,在思想上時(shí)刻與xxx保持一致,在工作步調(diào)上與縣局保持一致;同時(shí),聯(lián)系思想和工作實(shí)際,與同事們一起有針對(duì)性地學(xué)習(xí)探討,研討工作學(xué)習(xí)方法和體會(huì),用正確的理論武裝思想,指導(dǎo)工作,不斷改造自己的世界觀。
二是認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,貫徹上級(jí)的指示精神,以明確的思想意識(shí)來(lái)指導(dǎo)自己的行動(dòng),按照上級(jí)的安排部署,積極投身于各種活動(dòng)。三是在工作學(xué)習(xí)中認(rèn)真實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,牢固樹(shù)立公仆意識(shí)。自己經(jīng)常想,我之所以能從一個(gè)普通工人走上管理崗位,取得專業(yè)技術(shù)職稱,完全是黨的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的信任,在這個(gè)崗位上我只能是盡職盡責(zé),干好工作回報(bào)黨。因此,在日常工作中,自己堅(jiān)持深入基層,到一線調(diào)查了解管理中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步改進(jìn)工作,提高自己能力,同時(shí),對(duì)自己嚴(yán)格要求,減少辦事程序,提高工作效能,恪守職業(yè)道德,注重保持良好的職業(yè)形象。四是堅(jiān)持黨性原則,實(shí)事求是,作風(fēng)正派,用自己的行動(dòng)去體現(xiàn)一個(gè)黨員和工程技術(shù)人員的導(dǎo)向作用,發(fā)揚(yáng)敢抓敢管的作用,推動(dòng)自己主管的各項(xiàng)工作不斷發(fā)展。同時(shí),在日常工作中,自己堅(jiān)持努力做到踏踏實(shí)實(shí)工作,堂堂正正做人,正確對(duì)待個(gè)人的名利待遇,堅(jiān)持扎實(shí)認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)地努力工作,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、技術(shù)和業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng)。
從參加工作尤其是任助理工程理師職稱以來(lái),自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力得到很大的提高和加強(qiáng),如果說(shuō)兩年的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)奠定了自己的理論基礎(chǔ),那么,多年的工作實(shí)踐更使這些理論得以鞏固和提高。在工作實(shí)踐中,自己常常認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)理論還比較薄弱,因此,自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教有專業(yè)特長(zhǎng)的工程師和學(xué)者,不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),使自己的技術(shù)水平和能力不斷加強(qiáng)。在學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中,自己一是側(cè)重學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論功底的培養(yǎng)。每到業(yè)余時(shí)間,每到夜晚,自己總是堅(jiān)持看相關(guān)專業(yè)技術(shù)理論書籍,堅(jiān)持記學(xué)習(xí)筆記。二是繼續(xù)接受高等教育。在堅(jiān)持自學(xué)的基礎(chǔ)上,于*年至*年函授讀完了華北電力大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)專升本學(xué)習(xí),順利畢業(yè),成為全班70人中僅有10人獲得學(xué)士學(xué)位的人員之一。
管理、**管理等方面,有實(shí)際工作中均有比較復(fù)雜的問(wèn)題需要自己拿出初步方案意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)決策。對(duì)此,自己一方面認(rèn)真傾聽(tīng)各方面的意見(jiàn)并以自己的理論知識(shí)來(lái)加以分析,另一方面,帶著這些問(wèn)題查閱有關(guān)書籍資料,尋找解決問(wèn)題的方法,這些經(jīng)歷,使自己的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷豐富、提高。四是訂閱各種學(xué)習(xí)資料,不斷研究了解國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和管理知識(shí)。對(duì)一些先進(jìn)的理論,做到學(xué)通弄懂,對(duì)一些先進(jìn)的技術(shù)和管理知識(shí),做到與本單位的實(shí)際相結(jié)合并正確地運(yùn)用到實(shí)際中去,同時(shí),利用自己的計(jì)算機(jī)特長(zhǎng),熟練的掌握了用電營(yíng)銷管理軟件的使用和日常維護(hù)以及故障的解決和排除方法,并結(jié)合實(shí)際編寫操作手冊(cè),指導(dǎo)培訓(xùn)基層同志熟練操作,同時(shí),實(shí)現(xiàn)了通過(guò)微機(jī)來(lái)檢查和輔助決策全局的營(yíng)銷狀況和相關(guān)工作。通過(guò)幾年來(lái)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),自己的業(yè)務(wù)技術(shù)和專業(yè)知識(shí)得到很大的提高,并能有效地將理論知識(shí)應(yīng)用到管理實(shí)踐,取得了較好的成效。
三、工作業(yè)務(wù)卓有成效。
1、連年完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。在自己任職的近幾年時(shí)間里,經(jīng)歷了電力市場(chǎng)由買方變?yōu)橘u方的轉(zhuǎn)型期。在此期間,自己發(fā)揮自己的專業(yè)所長(zhǎng),為全局的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成而盡職盡責(zé)。尤其是在近年來(lái),自己與局領(lǐng)導(dǎo)及其他營(yíng)銷人員認(rèn)真分析市場(chǎng),貫徹上級(jí)的營(yíng)銷方略,千方百計(jì)開(kāi)拓電力市場(chǎng),并不斷完善用電營(yíng)業(yè)抄、核、收制度,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,連年完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。使售電量由**年的*億千瓦時(shí)增長(zhǎng)到*年的*億千瓦時(shí),增長(zhǎng)率*%;銷售收入由*年*萬(wàn)元增長(zhǎng)到*年的萬(wàn)元,增長(zhǎng)率%,線損率穩(wěn)中有降,綜合線損較*年的*%下降到*年的*%,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的年增長(zhǎng)率平均以12%的速度遞增。*年*月自己接管*營(yíng)業(yè)主管工作后,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果不斷擴(kuò)大,今年1-6月,實(shí)現(xiàn)**收入較去年同期增長(zhǎng)*萬(wàn)元的好成績(jī),指標(biāo)完成連創(chuàng)本局最好記錄。
2、積極開(kāi)拓電力市場(chǎng)。根據(jù)我縣的電力市場(chǎng)現(xiàn)狀,在市場(chǎng)營(yíng)銷中,自己主動(dòng)出擊,先后爭(zhēng)取了原由**供電局供電的用電大戶玻璃纖維廠的供電,幫助縣水泥廠、**水泥廠實(shí)現(xiàn)了技改擴(kuò)容,積極爭(zhēng)取英特利果蔬公司等工業(yè)大戶由我局供電,這一切,為我局電量增長(zhǎng)、利潤(rùn)增加和電費(fèi)回收奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、積極開(kāi)展qc活動(dòng),推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。從*年至今,自己連年主持參加縣局qc活動(dòng),并連年獲獎(jiǎng)。*年的“降低電能表故障率”獲得**局二等獎(jiǎng),*省電力行業(yè)協(xié)會(huì)三等獎(jiǎng),并被*省科協(xié),共青團(tuán)**省委授予優(yōu)秀獎(jiǎng);**年的“降低配電變壓器故障率”獲得**局三等獎(jiǎng),*省電力行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)秀獎(jiǎng);**年的“解決10kv高壓計(jì)量箱帶電操作安全問(wèn)題”獲得**局二等獎(jiǎng),**省電力行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)秀獎(jiǎng)。這些成果的取得,都源于自己平時(shí)的專業(yè)知識(shí)積累和調(diào)查研究的結(jié)果。
供電所年中工作總結(jié)篇六
??w200x年我所在秘書樂(lè)園局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持配合下,全所職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、奮力拼搏、較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù),回顧一年來(lái)的工作歷程,我們主要做了以玉幾方面的工作。
??截止到12月份,我所共完成供電量萬(wàn)kwh,完成售電量萬(wàn)kwh,綜合線損率,電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零,追回陳欠電費(fèi)2萬(wàn)余元,新增調(diào)整配變1400kva/15臺(tái),10kv線路,完成臺(tái)區(qū)改造30個(gè),線路40余km,完成“一戶一表”工程7千余戶,安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”,保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績(jī),全年達(dá)到省、市局“零”投訴。
??一年來(lái),我們建成立完善了管理制度,狠抓職工的職業(yè)道德教育,面對(duì)新的電力市經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,加大以市經(jīng)營(yíng)觀念和責(zé)任意識(shí)教育,調(diào)動(dòng)職工認(rèn)真為客戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購(gòu)多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對(duì)客戶實(shí)行服務(wù),堅(jiān)持全天24小時(shí)值班,對(duì)孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù),上門收費(fèi)。如:楊xx、王xx同仁只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。
??同時(shí)堅(jiān)持了所長(zhǎng)帶班制度,人員不夠時(shí),不該值班的同仁也到所里幫忙而毫無(wú)怨言,今年八月的一天,鄲13線路突然斷電,經(jīng)查是新華書店30kva變壓器過(guò)負(fù)荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,張所長(zhǎng)親自主持安排,另調(diào)了一臺(tái)變壓器,秘書樂(lè)園、秘書樂(lè)園、秘書樂(lè)園等幾位同仁冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí),再22點(diǎn)前,重新更換了一臺(tái)變壓器,恢復(fù)了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來(lái)了客戶滿意。
??總之,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,同仁們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,經(jīng)過(guò)同仁們的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過(guò),同時(shí),也創(chuàng)下了月供電量550萬(wàn)kw的記錄。
??抄、核、收是我們營(yíng)銷工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯(cuò),把該收的收回來(lái),不多收,不少收,按照城關(guān)所制定的考核辦法,按月計(jì)算,全獎(jiǎng)全罰,并進(jìn)一步,明確責(zé)任,重申紀(jì)律,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同仁做好抄、核、收工作的積極性和自覺(jué)性。
??狠抓電費(fèi)回收工作,根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神,把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位,做到有電送的出,電費(fèi)就要按時(shí)結(jié)零,堅(jiān)持誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。特別是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個(gè)單位的同仁,每月都要跑上數(shù)趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),經(jīng)過(guò)全所職工的不懈努力,保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零,并回收陳欠電費(fèi)2萬(wàn)余元。
??按照農(nóng)電體制改革精神要求,對(duì)幾個(gè)農(nóng)村臺(tái)區(qū),所里的職工直接參加管理,并建立健全制度,對(duì)村電工的各項(xiàng)工作全面考核,指標(biāo)落實(shí)到人,使農(nóng)村電價(jià)一直保持穩(wěn)定,無(wú)超價(jià)臺(tái)區(qū),全年無(wú)投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
供電所年中工作總結(jié)篇七
我局從12月下旬就開(kāi)始著手20xx年安全月活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為提高管理層對(duì)安全月活動(dòng)的重識(shí),在20xx年12月24日安全生產(chǎn)例會(huì)上,由主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全月活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了周密的安排部署。為加強(qiáng)本次安全月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全月活動(dòng)的有效落實(shí),我局還成立了以陳健鵬局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由安監(jiān)部負(fù)責(zé)本次安全月活動(dòng)的組織實(shí)施。
1、動(dòng)員會(huì)開(kāi)展情況。
20xx年元月4日上午8:30分,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各部門、各班站負(fù)責(zé)人,局機(jī)關(guān)部分人員共計(jì)53人,在我縣電信大樓參加集團(tuán)公司在全系統(tǒng)內(nèi)召開(kāi)的^v^20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)^v^電視電話會(huì)議,認(rèn)真聽(tīng)取集團(tuán)公司戚曉耀董事長(zhǎng)的動(dòng)員報(bào)告,咸陽(yáng)分公司李乃祥總經(jīng)理的發(fā)言講話以及各級(jí)與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。深刻領(lǐng)會(huì)了集團(tuán)公司20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)會(huì)議精神。
2、百人宣教活動(dòng)開(kāi)展情況。
元月5日至7日,我局要求各基層班站負(fù)責(zé)人和安全員組織本單位全體員工集中進(jìn)行安全學(xué)習(xí),在傳達(dá)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話精神的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《安規(guī)》、《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》、《安全管理監(jiān)督卡》、《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡》等內(nèi)容,結(jié)合本職崗位,聯(lián)系工作實(shí)際,以^v^標(biāo)準(zhǔn)化化作業(yè)反違章、程序化作業(yè)防事故^v^為主題,開(kāi)展將安全活動(dòng)。通過(guò)宣教使本單位職工深刻體會(huì)^v^標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)反違章,程序化作業(yè)防事故^v^的精神實(shí)質(zhì),提高全員安全防范意識(shí),達(dá)到自覺(jué)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),程序化作業(yè)的目的。活動(dòng)期間共開(kāi)展宣教70余人次。
3、千人征文活動(dòng)開(kāi)展情況。
通過(guò)學(xué)習(xí)和宣教活動(dòng),我局號(hào)召全體職工結(jié)合本職崗位職責(zé),就如何學(xué)習(xí)掌握《電力安全工作規(guī)程》、《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》,如何在實(shí)際工作中執(zhí)行《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡》、《安全管理工作監(jiān)督卡》,怎樣才能使用好、使用時(shí)應(yīng)該注意什么為重點(diǎn)開(kāi)展征文活動(dòng)。截止目前,共收集征文120余份。
4、觀看教學(xué)片活動(dòng)開(kāi)展情況。
我局收到分公司下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)教學(xué)片樣片后,立即安排專人連夜進(jìn)行復(fù)制刻錄光碟。元月5日下午,局領(lǐng)導(dǎo)和局大院全體人員在會(huì)議室進(jìn)行了集中觀看。元月6日,我局對(duì)各基層班站宣教活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查時(shí),統(tǒng)一進(jìn)行了發(fā)放。給每個(gè)班站發(fā)放一張dvd光碟的同時(shí),還給電腦上保存了電子備份,保證觀看形式多樣化,累計(jì)觀看600余人次。
5、萬(wàn)人承諾活動(dòng)開(kāi)展情況。
通過(guò)學(xué)習(xí)、宣教、觀看教學(xué)片等活動(dòng)的開(kāi)展,不僅充實(shí)了職工的安全生產(chǎn)知識(shí),也使職工為自己在實(shí)際工作中找到了標(biāo)尺,使大家明白了在以后的工作中,該做什么,該怎么做和怎樣才能做好。在書寫承諾書時(shí)都能結(jié)合本職崗位和實(shí)際情況,就自己在以后的工作中怎樣做好安全工作做出鄭重承諾。共收回承諾書535份。
6、萬(wàn)人宣誓和萬(wàn)人簽名活動(dòng)開(kāi)展情況。
元月4日,我局在召開(kāi)的安全生產(chǎn)月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上,我們給每位參會(huì)人員發(fā)放一份誓詞,由陳健鵬局長(zhǎng)帶領(lǐng)全體參會(huì)職工312人進(jìn)行莊嚴(yán)宣誓。全體參會(huì)職工在^v^標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)反違章,程序化作業(yè)防事故^v^的橫幅上簽名。
7、開(kāi)展的其他活動(dòng)。
(1)元月份安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間,我局專門制作^v^標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)反違章,程序化作業(yè)防事故^v^展板8塊、交通道路安全展板2塊、誓詞專用展板1塊擺放到會(huì)場(chǎng),讓我局參會(huì)職工參看,讓職工更形象化、具體化的了解和認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和程序化作業(yè),提高職工的安全意識(shí)。
(2)會(huì)議期間發(fā)放戚曉耀董事長(zhǎng)《致安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的一封信》321份,讓職工了解戚董事長(zhǎng)對(duì)我們基層一線職工安全的關(guān)愛(ài)和希望。
(3)制作安全標(biāo)語(yǔ)橫幅30余條,在活動(dòng)的前夕全部發(fā)放到各班站,掛在辦公地點(diǎn)的醒目位置。橫幅標(biāo)語(yǔ)突出活動(dòng)主題,用實(shí)實(shí)在在的詞語(yǔ)表明安全的重要性,時(shí)刻警惕職工從^v^要我安全、我要安全^v^向^v^我會(huì)安全、我能安全^v^的思想轉(zhuǎn)變。
供電所年中工作總結(jié)篇八
??一、黨支部建設(shè):在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下,把分散在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)合黨支部及所在行政村的黨支部的農(nóng)電工黨員關(guān)系,統(tǒng)一轉(zhuǎn)到**公司黨總支。于20xx年4月1日成立了供電所黨支部,使我們農(nóng)電工黨員有了新的歸宿。
??二、黨建工作:切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè),按照《公司規(guī)范化黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、按照《新時(shí)期xxx員先進(jìn)性的具體標(biāo)準(zhǔn)》,讓發(fā)展中的黨員盡快成為支部的一員。和優(yōu)秀員工多談心、多溝通,把組織意識(shí)高的員工,引導(dǎo)到支部來(lái)。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。以落實(shí)責(zé)任制為核心,健全黨員思想政治工作責(zé)任機(jī)制。不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力。經(jīng)過(guò)對(duì)預(yù)備黨員、培養(yǎng),本支部于20xx年7月6日召開(kāi)了支部大會(huì),同意兩位同志轉(zhuǎn)為正式黨員,并經(jīng)公司黨委會(huì)議通過(guò)。黨支部成立以來(lái),發(fā)展入黨積極分子1名,黨員轉(zhuǎn)正2名,為黨組織輸送了新的血液。
??三、認(rèn)真抓好全體黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn),發(fā)揚(yáng)先鋒模范帶頭作用。在抓黨員學(xué)習(xí)上,堅(jiān)持做到每月不少于一次集體學(xué)習(xí),每次不少于2小時(shí),7月1日前,組織一次黨課培訓(xùn),學(xué)習(xí)主要內(nèi)容有:三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、《黨章》等。不斷加強(qiáng)黨員素質(zhì)建設(shè),充分發(fā)揚(yáng)黨員先進(jìn)模范作用。20xx年7月1日,全體黨員收看xxx中央慶祝中國(guó)xxx成立90周年大會(huì)的情況,各黨員職工深入學(xué)習(xí)了重要講話精神,并開(kāi)展面對(duì)面相互學(xué)習(xí)討論,切實(shí)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確方向,堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念,自覺(jué)服務(wù)黨和國(guó)家工作大局。
??四、完成了黨總支安排的各種選舉工作:
??1、完成了xxx福建省**縣電力公司第一屆代表大會(huì)代表初步侯選人的選舉。
??2、完成了供電所黨支部選舉出席xxx福建省電力公司第一屆代表會(huì)代表的選舉。
??3、完成了關(guān)于推薦出席市第四次黨代會(huì)代表的推薦。
??4、完成了供電所黨支部推薦出席省第九次黨代會(huì)代表候選人初步人選選舉。
??五、強(qiáng)化職工思想,有效增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力。
??支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓(xùn)有計(jì)劃有步驟,具體落實(shí)有重點(diǎn)、有內(nèi)容,主要開(kāi)展活動(dòng)對(duì)職工廣泛進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育和理論學(xué)習(xí)培養(yǎng)。通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),加強(qiáng)黨員干部職工思想建設(shè)。支部還堅(jiān)持開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)工作,深入現(xiàn)場(chǎng)和班組開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)工作調(diào)查,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)思想苗頭,及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài),解決具體思想問(wèn)題,大大增強(qiáng)了企業(yè)向心力和凝聚力。支部還經(jīng)常召集職工代表進(jìn)行面對(duì)面的懇談會(huì),當(dāng)面征求職工意見(jiàn),傾聽(tīng)職工心聲,采納職工合理化建議和意見(jiàn),充分調(diào)動(dòng)起了職工的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心。
??六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政政建設(shè),促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
??緊密圍繞公司行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容,落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范情況,本所與公司簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》,在工作中,以黨員模范行為來(lái)發(fā)揮黨組織的政治核心作用,以樹(shù)立企業(yè)形象,展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采,體現(xiàn)人民電業(yè)為人民的宗旨,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng),公開(kāi)辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),大力開(kāi)展供電貼心服務(wù)工程,徹底改變了門難進(jìn)、事難辦、臉難看的工作作風(fēng),嚴(yán)禁吃、拿、卡、要的現(xiàn)象發(fā)生。正確引導(dǎo)廣大職工做好客戶的貼心人,用誠(chéng)實(shí)守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶對(duì)我所工作的支持和理解。
??七、黨費(fèi)方面:按照年初核定的黨費(fèi)收繳基數(shù),每季度按時(shí)收取黨費(fèi),并及時(shí)繳交到公司黨委辦,由公司黨委統(tǒng)一管理使用。20xx年的工作計(jì)劃:。
??1、繼續(xù)抓好黨建工作,培養(yǎng)入黨積極分子一名,發(fā)展吸收新入黨積極分子一名。
??2、扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
??3、加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn),提高黨員思想政治理論素質(zhì)。
??4、繼續(xù)做好黨費(fèi)收繳工作。
供電所年中工作總結(jié)篇九
??1-5月份累計(jì)完成購(gòu)電量41203960kwh,較去年同期的kwh多購(gòu)3248800kwh,購(gòu)電量同比增長(zhǎng),較好完成年初市局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
??2、10kv、線損。
??1至5月份累計(jì)完成購(gòu)電量41203960kwh,售電量39858132kwh,損失電量1345828kwh,10kv線損1至5月份累計(jì)完成,較去年同期,下降了,比市局年初下達(dá)指標(biāo)少損了。1-5月份低壓綜合線損率為,與年控計(jì)劃,降低百分點(diǎn),較去年同期的,下降了個(gè)百分點(diǎn),完成市局下達(dá)工作指標(biāo).線損小指標(biāo)完成情況:企業(yè)綜合功率因數(shù)完成,比指標(biāo)降低;計(jì)量故障差錯(cuò)率完成99%,完成上級(jí)指標(biāo)。
??3、安全工作。
??4、電費(fèi)回收。
??本年度1-5月電費(fèi)應(yīng)收元,實(shí)收元,上交回收率100%,舊欠回收0元。舊欠回收完成0%,距完成市局下達(dá)的的清欠任務(wù)還有距離。
??1、經(jīng)營(yíng)管理:今年以來(lái)我們始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益是中心的經(jīng)營(yíng)原則,強(qiáng)化內(nèi)部管理,深化經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任制。
??1供電所班子內(nèi)部分工明確:所長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面,各副所長(zhǎng)分線包片負(fù)責(zé)電費(fèi)回收,供電所與各崗人員簽定目標(biāo)責(zé)任狀,獎(jiǎng)罰分明。根據(jù)市局安排月考兌現(xiàn),確保目標(biāo)任務(wù)的完成。
??2深入開(kāi)展?fàn)I業(yè)大普查。全所計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳清晰,定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),堅(jiān)持每月及時(shí)分期抄表制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的計(jì)量及ct問(wèn)題,報(bào)所分析、備案、核算,及時(shí)合理追補(bǔ)。杜絕人情電、關(guān)系電,在跑、漏、丟上做文章,今年4、5月份由所組織全面系統(tǒng)的對(duì)轄區(qū)內(nèi)用電性質(zhì)執(zhí)行電價(jià)上進(jìn)行了細(xì)致的逐戶自查及普查,一是對(duì)統(tǒng)管內(nèi)營(yíng)光、工副用電按居民電價(jià)收的人情電糾改。二是加大農(nóng)電工本人及大隊(duì)干部白用電監(jiān)控力度,所里和各線及時(shí)核查,每月上墻公布。三是根據(jù)用戶用電負(fù)荷及時(shí)調(diào)動(dòng)ct倍率,盡量縮小計(jì)量誤差。
??3關(guān)于作好線損管理。(1)我們主抓了職工及農(nóng)電工業(yè)務(wù)技能交流培訓(xùn),傳授查竊、降損管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、介紹用戶竊電實(shí)例、講解影響線損的主要因素,不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)(2)對(duì)線損高的線路及臺(tái)區(qū)提出指導(dǎo)性意見(jiàn),制定整改措施,領(lǐng)導(dǎo)帶班深入一線,變換時(shí)限,增加抄表次數(shù),采取更換專用鎖、加封印封條等措施。(3)嚴(yán)格考核兌現(xiàn)制度,獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)上進(jìn)。通過(guò)廣大干部職工的不懈努力,我所10kv、管理收到預(yù)期效果。10kv及較去年均有所下降。
??4電費(fèi)回收:今年以來(lái)在舊欠回收問(wèn)題上通過(guò)大家努力雖然做了一定工作,制定了目標(biāo)跟蹤措施,但離上級(jí)要求還是有差距。其主要是領(lǐng)導(dǎo)層工作方法思路、措施不當(dāng),未能調(diào)動(dòng)職工的積極性,在下半年里要重新謀劃。
??5安全生產(chǎn)安全生產(chǎn),人人有責(zé)、安全第一、預(yù)防為主、學(xué)安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī),這些話已成為我所工作人員嘴邊的口頭禪,大家心里都明白,只有時(shí)時(shí)加強(qiáng)自身的安全學(xué)習(xí),提高安全事故的防范能力,才能保障自己的安全。我所每月的安規(guī)學(xué)習(xí)和安全活動(dòng)周,大家都積極參加,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,大家在實(shí)踐工作中認(rèn)真開(kāi)展安全月、安全周以及各項(xiàng)專題安全整頓等活動(dòng),同時(shí)對(duì)我所的安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、危險(xiǎn)點(diǎn)控制分析、安全大檢查五個(gè)方面作出安全性評(píng)價(jià),對(duì)存在的問(wèn)題和安全隱患,積極組織認(rèn)真的分析和總結(jié),并進(jìn)行消缺,明確安全職責(zé)。在半年時(shí)間里,我所實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)天,設(shè)備完好率達(dá)到100%以上,無(wú)任何安全事故發(fā)生的記錄。
??營(yíng)銷管理:
??1:1-5月應(yīng)收電費(fèi)萬(wàn)元,實(shí)收電費(fèi)萬(wàn)元,電費(fèi)回收率100%,電費(fèi)上繳率100%,陳欠電費(fèi)完成回收0萬(wàn)元。
??2:校驗(yàn)民用電表8700余塊。
??3:完成營(yíng)銷資料工作整理工作,根據(jù)上級(jí)要求,正在完成低壓信息錄入,低壓抄表路線圖、高壓抄表路線圖、高壓抄表順序說(shuō)明、高壓用戶信息錄入情況。預(yù)計(jì)在20日前完成。
??4:完成并上報(bào)了轉(zhuǎn)供電調(diào)查情況,對(duì)不合規(guī)定轉(zhuǎn)供電進(jìn)行了認(rèn)真清理。
??5:普查用電工作關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,故我所從不敢放松,因本所有線路多、人員少、退休內(nèi)退職工多、工作崗位職工少,所以本所屬于缺編,在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入,但我們也對(duì)用電核查工作不懈怠,不停加大自查力度。嚴(yán)堵跑、漏、丟。
??安全生產(chǎn):
??1:日常安全性評(píng)價(jià)工作中發(fā)放安全宣傳材料4000余份。更換跌落保險(xiǎn)59只,避雷器23只。更換安裝10kv隔離開(kāi)關(guān)36只。更換p15t、p25t支瓶920只。更換低壓支瓶300只。jp柜維修104臺(tái)次。協(xié)助工礦企業(yè)產(chǎn)權(quán)10kv分支更換絕緣線(高壓電纜)1處40m。完成轄區(qū)企事業(yè)單位公共場(chǎng)所及學(xué)校安全用電治理工作。
??2:按照上級(jí)要求,完成了李親顧站13條出線全部清掃任務(wù)。
??3:下達(dá)隱患通知書15份。
??4:配合農(nóng)電科、安檢科完成了職工及農(nóng)電工安全培訓(xùn)考試工作。
??5:護(hù)電工作,轄區(qū)分工明確,堅(jiān)持定期巡視制度,轄區(qū)10kv、35kv、110kv、500kv桿塔等配電設(shè)施未發(fā)生被盜、人為破壞事故,其中10kv-500kv線路清理樹(shù)障97棵,400kv清理樹(shù)障245棵。
??6:轄區(qū)所有變臺(tái)搖測(cè)接地電阻,不合格變臺(tái)6處。正在處理中。
??7:依照上級(jí)指示進(jìn)行了詳細(xì)的防汛工作安排并制定了處理緊急事故、處理防汛事故等預(yù)案。
??8:對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、重新配備、完善。
??9:對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng),需增變臺(tái),增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,制度了整改方案。有計(jì)劃的完成兩措計(jì)劃。
??10:更換加粗低壓導(dǎo)線1360m。
??提高服務(wù)質(zhì)量。
??堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的宗旨,本著優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,開(kāi)展了一系列重要舉措。
??1、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓(xùn),20xx年以來(lái)未發(fā)現(xiàn)供電所責(zé)任的投訴事件。
??2、一如繼往的堅(jiān)持客服中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見(jiàn)薄,這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談,心與心的溝通。農(nóng)灌卡表改造工程要積極與村委會(huì)進(jìn)行溝通,認(rèn)真做好群眾解釋工作。在售卡處和街道顯要位置張貼客戶須知,向用戶詳細(xì)解釋磁卡的使用方法。
??3:將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶,外商企業(yè)。
??經(jīng)過(guò)全員共同努,本所服務(wù)意識(shí),服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個(gè)新臺(tái)階,樹(shù)立了良好的社會(huì)形象,受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
??1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來(lái)看,本所各線路,設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),綜合評(píng)分也有所上升,但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是老牛拉破車只能免強(qiáng)支撐,一到吹大風(fēng),下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí),經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計(jì)過(guò)負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
??2、一直以來(lái),本所堅(jiān)持以人為本,重抓員工隊(duì)伍建設(shè),在這方面也投入了大量人力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
??3、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意,這主要是有個(gè)別臺(tái)區(qū)管理不到位,也有部分造成供電半徑長(zhǎng)的現(xiàn)象。
??4、同桿架設(shè),三線交叉等問(wèn)題仍比較嚴(yán)重,且難以進(jìn)行清除。
??20xx年下半年總體指導(dǎo)思想是:繼續(xù)在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代化公司戰(zhàn)略目標(biāo)和三抓一創(chuàng)工作思路,規(guī)范管理齊心協(xié)力、真抓實(shí)干,為全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)和工作任務(wù)而奮斗。
??一、主要奮斗目標(biāo)。
??1、抓好安全生產(chǎn),嚴(yán)格執(zhí)行安全措施及各項(xiàng)責(zé)任制,杜絕各類事故的發(fā)生,確保實(shí)現(xiàn)不發(fā)生系統(tǒng)內(nèi)部人身重大傷亡事故。重大設(shè)備、火災(zāi)及本單位負(fù)主要責(zé)任的交通事故。
??2、加強(qiáng)營(yíng)銷管理,集中檢查抄表40個(gè)重點(diǎn)臺(tái)區(qū),校驗(yàn)電表7000塊,低壓線損完成公用綜合配變控制在以下,公用農(nóng)灌配變控制在以下,高壓線損控制在以下。電費(fèi)100%收繳。完成24臺(tái)公用配變?cè)鋈萦?jì)劃。完成高壓計(jì)量的20臺(tái)預(yù)付費(fèi)裝置安裝情況。配合市局完成下半年工程任務(wù),并完成一、二批農(nóng)灌遺留工程及20xx年一批改造三個(gè)村增容改造和安裝計(jì)量裝置任務(wù)。
??3、抓好各項(xiàng)責(zé)任制落實(shí),全面提高干部職工敬業(yè)管理水平。
??4、抓好供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。
??二、任務(wù)與措施。
??1、狠抓安全,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
??安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,本所始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實(shí)安全責(zé)任制,加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),穩(wěn)定安全生產(chǎn)局面,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求,系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng),努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量。堅(jiān)持以人為本抓好安全知識(shí)的普及教育工作,加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn),努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平,加大安全用電的宣傳力度。
??2、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
??堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,堅(jiān)持開(kāi)展有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,要求員工每月對(duì)自己管理的臺(tái)區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算,即供電量、售電量、售電均價(jià)、維護(hù)費(fèi)用、成本、收益,以此來(lái)提高全員的成本意識(shí)和效益意識(shí),增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感,進(jìn)一步提高開(kāi)拓電力市場(chǎng)的重要性的認(rèn)識(shí)和電力營(yíng)銷水平,制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法,做到嚴(yán)考核,重獎(jiǎng)罰,在增供擴(kuò)銷上下功夫。
??3、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立以客戶為中心的服務(wù)體系,以人民電業(yè)為人民為服務(wù)宗旨,以滿足客戶需要為目標(biāo),大力倡導(dǎo)走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)盡心服務(wù)、盡力先行的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高員工素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),積極推行承諾服務(wù)和首問(wèn)責(zé)任制,不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
??以上是我上半年年各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況,及下辦年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開(kāi)展,穩(wěn)步上升。
供電所年中工作總結(jié)篇十
(三)營(yíng)銷服務(wù)整體向好。
(四)綜合管理全面加強(qiáng)。
扎實(shí)落實(shí)“嚴(yán)細(xì)實(shí)”管理,梳理年度重點(diǎn)工作目標(biāo),不斷完善企業(yè)綜合管理流程,以問(wèn)題為導(dǎo)向、以工作協(xié)作為主線、以效率效益為中心,深化會(huì)議閉環(huán)管理,強(qiáng)化周(月)工作會(huì)議成效。不斷加強(qiáng)綜合計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算管理,積極適用“營(yíng)改增”財(cái)稅政策。全面開(kāi)展依法治企自查自糾,風(fēng)險(xiǎn)防控能力得到有效提升。規(guī)范集體企業(yè)崗位職責(zé),依法依規(guī)經(jīng)營(yíng),做好對(duì)主業(yè)的有效支撐。嚴(yán)格公務(wù)用車、培訓(xùn)服務(wù)、接待管理,堅(jiān)決杜絕“四風(fēng)”問(wèn)題反彈。
(五)深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”專題教育。
二、存在的問(wèn)題及原因分析。
供電所年中工作總結(jié)篇十一
20__年來(lái),電能計(jì)量所在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)我公司的各項(xiàng)工作部署,緊緊圍繞公司年初確立的以堅(jiān)持[一個(gè)中心xxx,確立[兩大目標(biāo)xxx,完善三項(xiàng)保障xxx措施,努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破xxx為工作重點(diǎn)開(kāi)展工作,現(xiàn)將20__年工作完成情況作如下總結(jié)。
一、主要指標(biāo)完成情況。
1、_-_月份輪換電能表_塊。
2、校驗(yàn)新單相電能表_塊。
3、校驗(yàn)三相電能表_塊。
4、校驗(yàn)互感器_只。
5、校驗(yàn)智能開(kāi)_臺(tái)。
二、主要工作。
1、始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主xxx的方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)的指示,加強(qiáng)安全管理。
2、在全縣范圍內(nèi)積極開(kāi)展輪校表工作,有效的降低低壓線損,同時(shí)也積極配合做好大用戶的送電和復(fù)電工作。
3、對(duì)公司轄區(qū)內(nèi)_個(gè)變電站以及_個(gè)用戶變電站的關(guān)口表進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)。
4、加強(qiáng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督管理,為公司線損率等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成提供了可靠的技術(shù)保__。
5、全所人員參加了內(nèi)蒙電科院的換__培訓(xùn)學(xué)習(xí),并通過(guò)了考核。
6、針對(duì)20__年存在的問(wèn)題,加強(qiáng)了外勤工作的培訓(xùn)力度,人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高。
7、積極參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),公司舉辦的文藝匯演、知識(shí)競(jìng)賽,我所人員均取得了優(yōu)異的成績(jī)。通過(guò)參加各項(xiàng)文體活動(dòng),帶動(dòng)并增強(qiáng)了全所人員工作的積極性,從中陶冶了__、增加了凝聚力。
三、存在的問(wèn)題。
1、mis系統(tǒng)的應(yīng)用以及簡(jiǎn)單的維護(hù)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、按計(jì)劃完成輪換表任務(wù)。
2、積極配合公司組織的為大客戶送電工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
3、結(jié)合公司將20__年到期的電能表全部進(jìn)行輪換。
4、做好與各兄弟單位的對(duì)__工作。
供電所年中工作總結(jié)篇十二
一、提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,增強(qiáng)自身專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。
幾年來(lái),本人一直利用書本、向老師傅。、并通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)等努力學(xué)習(xí)配電專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)新設(shè)備的管理、運(yùn)行和配電設(shè)備新技術(shù)。由于配電設(shè)備的日益更新,新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮,只有不斷的學(xué)習(xí),掌握更多的新知識(shí)、新技術(shù),才能掌握和管理好配電網(wǎng)絡(luò)新設(shè)備。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,目前本人對(duì)新型變壓器、柱上開(kāi)關(guān)、電纜分支箱、環(huán)網(wǎng)柜等有了一套比較成熟的管理和運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。對(duì)供電事故的分析和判斷相對(duì)比較果斷、準(zhǔn)確,有效地減少了事故處理的時(shí)間,無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的肯定。
二、加強(qiáng)配網(wǎng)的設(shè)備管理。
第一,針對(duì)沛xxx配電線路陳舊、設(shè)備老化、故障常出的現(xiàn)象,積極工作、大膽探索、實(shí)踐,制定了一系列的改造方案:
(1)改造公用變壓器接線樁的接線方式:由于公用變壓器的性質(zhì)所決定,負(fù)荷變化無(wú)常,變壓器接線柱及螺栓式設(shè)備線夾受溫度變化影響大,常造成設(shè)備線夾與導(dǎo)線連接松動(dòng),且設(shè)備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達(dá)不到運(yùn)行規(guī)程要求,故經(jīng)常出現(xiàn)故障。針對(duì)這種情況,就將所有公用變壓器的出現(xiàn)導(dǎo)線采用液壓式壓接鼻,消除了設(shè)備線夾受溫度影響大的缺陷,接線柱上采用了握手線夾,增大了接線柱的接觸面積,有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。
(2)、經(jīng)測(cè)試,xxx公用變壓器的的工作接地和保護(hù)接地樁因年久銹蝕,接地電阻值很多不符合規(guī)程要求,年將xxx余臺(tái)變壓器的接地樁進(jìn)行了更換,為設(shè)備的健康運(yùn)行提供了保障。
(3)、在三年的城網(wǎng)改造中,根據(jù)沛xxx供用電特點(diǎn),初期由本人為生技科提供了一套沛xxx配電供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)想圖,為城網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟(jì)性提供了依據(jù)。其次是嚴(yán)把工程質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),根據(jù)驗(yàn)收技術(shù)規(guī)程要求,對(duì)城網(wǎng)改造、業(yè)擴(kuò)增容、用戶工程等的中間及終結(jié)驗(yàn)收嚴(yán)格把關(guān),確保新設(shè)備在接入電網(wǎng)運(yùn)行前的施工質(zhì)量全優(yōu)。為新設(shè)備安全、可靠的運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
供電所年中工作總結(jié)篇十三
20__年,是國(guó)家電網(wǎng)公司深入推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、全面加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”,進(jìn)一步明確加快建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)、全面構(gòu)建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源、周密做好應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的一年,同時(shí)也是全面完成規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)決戰(zhàn)的一年、謀劃布局“十二五”發(fā)展、夯實(shí)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)基礎(chǔ)的起步之年。是支公司全面落實(shí)“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn)、防事故”,推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”和“三項(xiàng)行動(dòng)”的一年。
一年來(lái),我所在支公司“六屆四次”職代會(huì)精神及支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下,順利地完成了上級(jí)各部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)、各種指標(biāo)及年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃工作。現(xiàn)就全年工作做一下簡(jiǎn)要總結(jié):
一、綜合管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
一年來(lái),我所在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”過(guò)程中,積極配合上級(jí)部門,完成了如下工作:
落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”方面:
1、按計(jì)劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù)。
2、分類上報(bào)了我所轄區(qū)內(nèi)“十二五”農(nóng)網(wǎng)新建、改造農(nóng)村臺(tái)區(qū)規(guī)劃計(jì)劃。
3、配合省電建公司對(duì)20__年申報(bào)的改造臺(tái)區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考測(cè)。
4、根據(jù)上級(jí)節(jié)能減排文件要求,對(duì)年產(chǎn)量60(含90)萬(wàn)噸的鴻強(qiáng)、華興洗煤廠的配電變壓器進(jìn)行了停電封存。
5、配合上級(jí)部門對(duì)二十八個(gè)高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與例行工作方面:是按時(shí)召開(kāi)安全日活動(dòng)例會(huì)每月四次,累計(jì)召開(kāi)五十三次;安全、營(yíng)銷月度分析會(huì)每月一次,累計(jì)召開(kāi)十二次。是每月對(duì)三條10kv主干、分支線路及混合臺(tái)區(qū)低壓線路、設(shè)備進(jìn)行了定期巡視。是傳達(dá)了支公司“《六廟四次》職代會(huì)暨20__年工作”專題會(huì)議精神,使全體員工明確了年度重點(diǎn)工作方向。是根據(jù)實(shí)際需求,對(duì)辦公場(chǎng)所及安全工具室、資料室、值班室進(jìn)行了重新調(diào)整布置;并利用有限資金,對(duì)陳舊的走廓扶手進(jìn)行了涂涮裝飾。
二、安全生產(chǎn)及設(shè)備管理。
1、強(qiáng)化安全意識(shí),確保安全生產(chǎn)。我所根據(jù)上級(jí)規(guī)范化管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),首先成立了以所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、各級(jí)管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。同時(shí)制定了我所20__年度“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故,不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故,不發(fā)生特、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標(biāo)和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃、反事故技術(shù)措施計(jì)劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個(gè)“兩節(jié)”保電、“防汛預(yù)案”、“迎峰度夏”組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度措施計(jì)劃。
2、抓規(guī)程培訓(xùn),明確安全責(zé)任。2月23日,組織全體人員進(jìn)行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格考試。參加考試人員27人,考試合格率達(dá)到了百分之百。各級(jí)人員與所長(zhǎng)鑒定了安全生產(chǎn)責(zé)任書,并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。
3、加強(qiáng)安全工器具管理。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定,于1月份、3月份、9月份對(duì)安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進(jìn)行了定期試驗(yàn)。共測(cè)試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗(yàn)電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經(jīng)過(guò)測(cè)試,對(duì)不合格的安全器具、生產(chǎn)用具及時(shí)進(jìn)行了清理,同時(shí)對(duì)缺少的用具給予了補(bǔ)充。堅(jiān)持每周進(jìn)行安全用具的外觀檢查并認(rèn)真做好記錄工作。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認(rèn)真填寫領(lǐng)用記錄,做到了責(zé)任明確,達(dá)到了無(wú)損失、損壞責(zé)任事故。為檢修、消缺現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎(chǔ),得到了基本安全保障。
4、堅(jiān)持安全日活動(dòng)例行會(huì)議。組織安全日活動(dòng)例會(huì)53次,達(dá)到每周一次;組織召開(kāi)安全生產(chǎn)月活動(dòng)例會(huì)12次,平均每月一次。及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)安全文件、安全簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)70余篇次。
供電所年中工作總結(jié)篇十四
年xx供電公司在xx市委、市政府的正確下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》、《xx省政府信息公開(kāi)規(guī)定》、《xx省政務(wù)公開(kāi)規(guī)定》,積極開(kāi)展政務(wù)信息公開(kāi)工作,取得了一些成績(jī),現(xiàn)將葫蘆島供電公司。
20xx。
年政務(wù)信息公開(kāi)工作。
總結(jié)。
如下:
小組辦公室相關(guān)文件。
精神。
特成立了以公司總經(jīng)理xx、
黨
委書記xx為組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)工作小組,小組成員包括辦公室、監(jiān)察部(紀(jì)委辦公室)、營(yíng)銷部、電力調(diào)度控制中心和各供電分公司。小組辦公室設(shè)在監(jiān)察部(紀(jì)委辦公室),負(fù)責(zé)公司政務(wù)公開(kāi)組織協(xié)調(diào)、綜合指導(dǎo)和日常工作。同時(shí)明確了各相關(guān)部門的工作職責(zé)。
與市政府民心。
網(wǎng)
保持密切聯(lián)系,主動(dòng)受理民心。
網(wǎng)
的客戶投訴,積極解決存在的問(wèn)題,
20xx。
年全年共受理民心。
網(wǎng)
客戶投訴31件,全部處理完畢,處理及時(shí)率、客戶滿意率均達(dá)到100%;在全市建立客戶監(jiān)督。
網(wǎng)
聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員定期召開(kāi)不同層面、多種形式的行風(fēng)監(jiān)督員、客戶代表座談會(huì)廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議;積極開(kāi)展上門服務(wù)加強(qiáng)與客戶的溝通交流開(kāi)展“十、百、千”走訪活動(dòng)主動(dòng)征求客戶的意見(jiàn)和建議;加強(qiáng)與政府的溝通定期向市委、市政府匯報(bào)電力負(fù)荷情況及公司行風(fēng)建設(shè)工作情況;主動(dòng)邀請(qǐng)市行風(fēng)辦參觀營(yíng)業(yè)窗口、指導(dǎo)行風(fēng)工作。隨著監(jiān)督機(jī)制的不斷完善公司的綜合實(shí)力得到進(jìn)一步提升從而促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的健康持續(xù)發(fā)展。
銷售電價(jià)表”、“新裝住宅工程建設(shè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”、“員工服務(wù)十個(gè)不準(zhǔn)”、“供電服務(wù)十項(xiàng)”。在市、區(qū)、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)各供電營(yíng)業(yè)廳資料架上的'宣傳資料里也同時(shí)公布了上述內(nèi)容,除此之外,還公布了95598服務(wù)指南、故障報(bào)修指南、繳費(fèi)指南、辦電須知、用電常識(shí)等內(nèi)容。在墻上的顯著位置張貼電力監(jiān)管投訴舉報(bào)電話12398以及供電服務(wù)熱線95598,自覺(jué)接受用電客戶的監(jiān)督。
xx供電公司為做好全市人民保供電工作,確保全市人民實(shí)時(shí)掌握停電動(dòng)態(tài),提前做好停電準(zhǔn)備,避免因停電給電力客戶的生產(chǎn)和生活帶來(lái)不便,通過(guò)以下方式開(kāi)展停電信息公告工作:
1、供電設(shè)施因計(jì)劃?rùn)z修需要停電時(shí),提前7天將停電區(qū)域、線路、停電時(shí)間和恢復(fù)供電的時(shí)間通過(guò)xx晚報(bào)和廣播電臺(tái)滾動(dòng)播放方式進(jìn)行公告。
2、供電設(shè)施因臨時(shí)檢修需要停電時(shí),提前24小時(shí)將停電區(qū)域、線路、停電時(shí)間和恢復(fù)供電的時(shí)間通過(guò)xx晚報(bào)和廣播電臺(tái)滾動(dòng)播放方式進(jìn)行公告。
公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)組織有關(guān)單位梳理電。
網(wǎng)
運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警期間需重點(diǎn)關(guān)注的重要客戶名單,提前向客戶通告預(yù)警信息,指導(dǎo)客戶加強(qiáng)對(duì)主要電氣設(shè)備的運(yùn)行巡視工作,協(xié)助客戶制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)處理突發(fā)情況的應(yīng)急措施。
公司積極參與“xx熱線”直播節(jié)目,公司主要親自做客電臺(tái)直播間,與廣大市民客戶進(jìn)行廣泛交流,認(rèn)真地解答、解決客戶的咨詢和問(wèn)題,得到了廣大客戶的廣泛贊譽(yù)。同時(shí)公司運(yùn)用電視、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體,積極宣傳公司的“你用電,我用心”的服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策、新舉措。
5月15日,xx供電公司舉辦了。
20xx。
年“5·15政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)。本次政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)公司以提高系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)為重點(diǎn),切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)信息向人民群眾主動(dòng)公開(kāi)意識(shí),保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),為構(gòu)建和諧社會(huì)、推動(dòng)xx市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。xx供電公司高度重視此項(xiàng)工作,公司副總經(jīng)理xx帶領(lǐng)營(yíng)銷部、市場(chǎng)及大客戶服務(wù)室、營(yíng)電室等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員,在供電公司門前開(kāi)展了宣傳活動(dòng)。
在活動(dòng)中,我公司通過(guò)宣傳展板、發(fā)送宣傳單、宣傳手冊(cè)等形式,從企業(yè)現(xiàn)狀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全用電、電價(jià)電費(fèi)、等方面向全社會(huì)進(jìn)行了公開(kāi)。公司副總經(jīng)理xx與市民進(jìn)行了近距離交流,聽(tīng)取廣大電力客戶對(duì)公司服務(wù)工作方面的意見(jiàn)和建議??蛻舴?wù)人員認(rèn)真地解答、解決用戶的咨詢和投訴,宣傳公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策、國(guó)家節(jié)能政策的新措施,現(xiàn)場(chǎng)辦理用電及咨詢業(yè)務(wù)。
此次活動(dòng)向市民發(fā)放故障報(bào)修指南、電價(jià)政策、辦電須知、用電小常識(shí)、“95598”電力客戶服務(wù)熱線指南及故障報(bào)修流程等各類宣傳單300余份,現(xiàn)場(chǎng)解答群眾提出的政策用電咨詢26件次,使廣大客戶更深入地了解到供電企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,使得公司政務(wù)公開(kāi)的宣傳活動(dòng)收到了良好成效。
通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展,既展示出供電員工的服務(wù)風(fēng)采,又拓展了政務(wù)公開(kāi)渠道,為使政務(wù)公開(kāi)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得實(shí)效奠定了基礎(chǔ)。
公司所屬5個(gè)供電分公司也同時(shí)在響應(yīng)本縣(市)區(qū)號(hào)召,在本地區(qū)開(kāi)展了宣傳活動(dòng)。
在xx市委、市政府的正確下,我公司在政務(wù)公開(kāi)工作中取得了一點(diǎn)成績(jī),但是,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到還存在著一些不足:服務(wù)水平仍未能完全達(dá)到社會(huì)各界的期待。雖然我們。
提供。
個(gè)性。
化、差異化服務(wù)還有待于加強(qiáng)。
繼續(xù)拓展政務(wù)公開(kāi)途徑,強(qiáng)化信息公開(kāi)的實(shí)效性和及時(shí)性,推進(jìn)“四進(jìn)”活動(dòng)(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)政府),加強(qiáng)農(nóng)村用電安全宣傳活動(dòng),推動(dòng)客戶連心卡走進(jìn)千家萬(wàn)戶,推廣多種繳費(fèi)方式,推動(dòng)電力知識(shí)宣傳,引導(dǎo)客戶正確認(rèn)識(shí)電力企業(yè),加大宣傳力度,從公益、社會(huì)責(zé)任、服務(wù)等多個(gè)方面加強(qiáng)宣傳,進(jìn)而提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
面對(duì)新的形勢(shì),我們有信心在今后的政務(wù)公開(kāi)工作中做得更好,積極履行社會(huì)責(zé)任,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為xx市經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
供電所年中工作總結(jié)篇十五
我于20__年__月從大學(xué)畢業(yè)來(lái)到__網(wǎng)大家庭――__供電局工作已整整一年了。光陰似箭,一年的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過(guò)去了,我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實(shí)的新職工入企教育培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)知識(shí)封閉培訓(xùn)后,又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計(jì)咨詢公司、城區(qū)供電分局四個(gè)生產(chǎn)部門實(shí)習(xí),感受很深,收獲頗豐。
回顧這一年的歷程,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下,在南網(wǎng)文化的熏淘下,我從一個(gè)懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長(zhǎng)為一名南網(wǎng)大家庭中的新時(shí)代員工,順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過(guò)程。在這一年的實(shí)習(xí)期里,不論在哪一個(gè)生產(chǎn)部門,我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工,從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西,不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作技能,還有他們那種敬業(yè)愛(ài)崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)……的南網(wǎng)精神,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一筆終身受益的寶貴財(cái)富。
第一,經(jīng)過(guò)對(duì)南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,我深感南網(wǎng)公司是一個(gè)大型的中央企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前,面對(duì)我國(guó)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),我認(rèn)為只要參加了工作,好好干好自己的本職工作,解決溫飽問(wèn)題就算是一名合格的公民就行了。通過(guò)新員工入企教育培訓(xùn)和對(duì)南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后,我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項(xiàng)管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過(guò)學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷,使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù),感受到南網(wǎng)方針“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個(gè)重要內(nèi)容。
第二,我在實(shí)習(xí)期間通過(guò)與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業(yè)愛(ài)崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛(ài)崗精神是無(wú)處不在的,它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽(yáng)風(fēng)雪,保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作,確保電網(wǎng)安全運(yùn)行;它體現(xiàn)在設(shè)計(jì)人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設(shè)計(jì);它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠(chéng)地為千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶服務(wù)。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對(duì)工作的認(rèn)知,激起我對(duì)工作的熱情?,F(xiàn)在我回想起__年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實(shí)踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒(méi)有絲毫的怨言,因?yàn)檫@就是電力職工最平凡的工作場(chǎng)面之一。那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛(ài)崗的精神深深感動(dòng)了,讓我認(rèn)識(shí)到什么是工作,什么是任務(wù)、什么是責(zé)任。而后其它生產(chǎn)部門的各個(gè)班組,我都體會(huì)到相同的感動(dòng),特別是在電力客戶服務(wù)中心,面對(duì)幾萬(wàn)戶居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作,幾名電力職工全年無(wú)節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會(huì)到熱愛(ài)工作、認(rèn)真對(duì)待工作,其實(shí)是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認(rèn)真工作的時(shí)候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛(ài)崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財(cái)富,今后在任何工作崗位上都會(huì)將它發(fā)揚(yáng)、繼承下去。
第三,通過(guò)這一年的輪崗實(shí)習(xí),我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并且查缺補(bǔ)漏,苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識(shí),這是我一直鉆研的問(wèn)題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的,在實(shí)習(xí)期間每到一個(gè)部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí),認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè),“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅(jiān)持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作中,我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識(shí),認(rèn)識(shí)了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個(gè)部件等等知識(shí);在龍山變電站,我通過(guò)查看資料及觀察變電人員操作,了解了變電站的組成和設(shè)備,以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計(jì)咨詢公司,通過(guò)實(shí)際描圖和曬圖紙,我學(xué)會(huì)cad軟件的基本操作,體會(huì)了曬圖機(jī)的操作以及設(shè)計(jì)工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里,更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識(shí),還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識(shí),做到面對(duì)客戶能夠解答大部分的基本用電疑問(wèn),已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實(shí)踐,才能更早的“出真知”。
第四,通過(guò)一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我看到了電力職工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是干好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量,這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開(kāi)大家的合作,所謂“滴水不成海,獨(dú)木難成林”,南方電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)之一的企業(yè),更是需要所有南網(wǎng)人的努力,南網(wǎng)方略的團(tuán)隊(duì)理念就言簡(jiǎn)意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開(kāi)始實(shí)習(xí),首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)南網(wǎng)方略,感受南網(wǎng)文化,對(duì)于團(tuán)隊(duì)理念就有了初步的認(rèn)識(shí),再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會(huì)工作和大學(xué)在著名企業(yè)實(shí)習(xí)期間的體會(huì),更加深刻的理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實(shí)習(xí)中,每到一個(gè)部門和班組,我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神,特別是基層生產(chǎn)班組,很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的,比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際倒閘操作中,變電運(yùn)行人員必須進(jìn)行唱票、復(fù)誦等程序正確無(wú)誤后才能操作,正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項(xiàng)任務(wù)。
第五,通過(guò)這一年的實(shí)習(xí)生活,基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。由于我在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)了五個(gè)多月的時(shí)間,所以我對(duì)于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻??蛻舴?wù)中心是電力企業(yè)面對(duì)公眾的窗口,窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象,在實(shí)際工作中,面對(duì)各類不同的用電客戶,我始終強(qiáng)化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),牢記“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念,微笑、熱情,待人親切是我工作的必修課,并且在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐如何更好的與客戶溝通,如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,如何面對(duì)情緒激動(dòng)言辭不善的客戶,這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題。記得在實(shí)習(xí)階段中的某一天中午快下班的時(shí)候,我遇到過(guò)一位情緒變化多端的客戶,她沒(méi)有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請(qǐng),并且開(kāi)始就用言辭激烈的語(yǔ)言進(jìn)行人身攻擊,當(dāng)時(shí)我感到非常的委屈和憤慨,但是我作為供電局“窗口”形象,沒(méi)有和這位客戶進(jìn)行爭(zhēng)吵,繼續(xù)面帶微笑并謹(jǐn)慎言辭、態(tài)度客氣的與她進(jìn)行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn),最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開(kāi),在她離開(kāi)后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多,該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒,努力實(shí)踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,出色地完成各項(xiàng)工作。在實(shí)習(xí)期間,我一直努力擺正自己的角色,磨練自己的性格,無(wú)論事情大小都認(rèn)真對(duì)待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念將會(huì)使我獲益匪淺。
論語(yǔ)有句話是“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦說(shuō)乎”,在前進(jìn)的道路上時(shí)常停下來(lái)回頭看看總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)于我是非常有益的。過(guò)去的一年是我成長(zhǎng)的第一年,我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助,我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)工作,我熱愛(ài)我的崗位、熱愛(ài)我的工作,只有扎根基層班組才能學(xué)習(xí)到電力企業(yè)的工作精髓,在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),時(shí)刻保持積極向上的心態(tài),努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
供電所年中工作總結(jié)篇十六
時(shí)光如梭,回首過(guò)去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?,F(xiàn)將這一年的主要工作總結(jié)如下:
一、政治上堅(jiān)定,思想上成熟。
一個(gè)人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映,我把政治上追求與現(xiàn)實(shí)中工作結(jié)合起來(lái),在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性,腳踏實(shí)地、艱苦創(chuàng)業(yè),把理論聯(lián)系實(shí)際,積極投身于建設(shè)有特色社會(huì)主義的實(shí)踐中去。腳踏實(shí)地做好本職工作,把理想與現(xiàn)實(shí)統(tǒng)一起來(lái),在改造客觀世界的實(shí)踐中自覺(jué)地改造主觀世界。在社會(huì)實(shí)踐中正視現(xiàn)實(shí)、冷靜分析、吸取教訓(xùn)、振作精神,自覺(jué)地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗(yàn)。
因?yàn)槲矣辛耸冀K不渝的政治信念,堅(jiān)定不移的政治立場(chǎng),所以,我才能在實(shí)際工作中保持銳意改革,勇于進(jìn)取的革命氣概,保持鍥而不舍、頑強(qiáng)奮斗、拼搏到底的作風(fēng),保持我樂(lè)于奉獻(xiàn)、不怕?tīng)奚?、全心全意為人民服?wù)的精神。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績(jī)。鼓實(shí)勁、察實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。
我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng),努力精通本職的業(yè)務(wù)知識(shí),做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實(shí)地的做好本職工作。把遠(yuǎn)大目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)努力結(jié)合起來(lái),把為人民謀利益的決心同過(guò)硬的本領(lǐng)有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)、把為人民謀利益的熱情同實(shí)事求是的態(tài)度有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來(lái)。我在實(shí)踐中為群眾辦實(shí)事,把著眼點(diǎn)放在本職崗位和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上。
二、工作中勤奮,業(yè)務(wù)上鉆研。
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。我參加了xx大學(xué)高等函授的學(xué)習(xí),以優(yōu)異的學(xué)業(yè)取得了大學(xué)本科畢業(yè)證書,這些知識(shí)的獲取和積累為我在實(shí)際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
受電力局局辦公室之委托,為全局辦公室系統(tǒng)編寫了文秘類計(jì)算機(jī)培訓(xùn)教材,由于該書通俗易懂,實(shí)用方便,受到各單位辦公室秘書們的一致好評(píng),在各單位得到廣泛使用,作為首選的基礎(chǔ)培訓(xùn)教材。參加電力局青工入軌考試的命題工作,高質(zhì)量地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,受局領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
加快企業(yè)信息建設(shè)是實(shí)現(xiàn)從粗放經(jīng)營(yíng)向集約經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變的最有效手段,是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)一流”的重要保證。我廠迅速成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng)和xx工作小組等組織機(jī)構(gòu),我作為二名技術(shù)人員之一從學(xué)校調(diào)入我廠企管處,開(kāi)始了xx的籌備、可行性調(diào)研工作,對(duì)于這樣一個(gè)新課題,我一邊學(xué)習(xí)、一邊工作,不斷充實(shí)自己、不斷豐富自己,很快地使自己進(jìn)入xx開(kāi)發(fā)角色中。
我與廠內(nèi)外數(shù)十人的共同努力下,完成了xx的總體設(shè)計(jì)工作,它從全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)出發(fā)為熱電廠信息建設(shè)作出了總體描述,為xx的建設(shè)提供了一個(gè)藍(lán)圖和一個(gè)優(yōu)選方案。年底xx已取得階段性成果,由于xx設(shè)計(jì)合理、界面友好,具有易擴(kuò)展性、易維護(hù)性、安全可靠、功能齊全,達(dá)到了總體設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)。
xx的成功,為電力系統(tǒng)的各單位的信息建設(shè),樹(shù)立了示范作用。一段時(shí)間,電力系統(tǒng)許多家兄弟單位來(lái)參觀學(xué)習(xí),受到專業(yè)人士一致好評(píng)并索取有關(guān)xx建設(shè)的資料。xx的應(yīng)用,提高了工作效率,減輕了人員勞動(dòng)強(qiáng)度,實(shí)現(xiàn)了信息采集、加工、存儲(chǔ)、傳遞、檢索等各環(huán)節(jié)的自動(dòng)化,提高了信息共享程度,保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、及時(shí)性。為取得了較好地社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,為適應(yīng)電力企業(yè)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)作好了準(zhǔn)備,為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力奠定了基礎(chǔ)。
三、不懈的努力、永遠(yuǎn)的追求。
一年來(lái),雖然我在不同的崗位都作了一些工作,也取得一些小小成績(jī),但相對(duì)于組織對(duì)我的重托和期望,還相差甚遠(yuǎn)。拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,使xx系統(tǒng)逐步成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的輔助決策系統(tǒng),努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
供電所年中工作總結(jié)篇十七
20xx年以來(lái),市供電局投資300多萬(wàn)元興建的客戶服務(wù)中心正式投入運(yùn)行,并實(shí)現(xiàn)了全省聯(lián)網(wǎng)。新的服務(wù)體系進(jìn)一步完善了業(yè)務(wù)受理、咨詢、停電預(yù)告、快速搶修等功能。這是該局貫徹落實(shí)黨的.十七屆四中全會(huì)精神,堅(jiān)持“客戶第一”思想,狠抓黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的重要舉措。××供電局今年1至10月份供電量比去年同期增加13.04%,增幅僅次于蘇州、無(wú)錫,名列全省第三位,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活質(zhì)量提高提供了可靠的電力保障。
市供電局黨委書記認(rèn)為,黨風(fēng)不純,行風(fēng)就不正,優(yōu)質(zhì)服務(wù)就會(huì)成為紙上談兵。通過(guò)廣泛走訪調(diào)查,局里發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)停電預(yù)告工作不是很滿意。為此,該局將停電范圍明確到戶,停電時(shí)間明確到分,不但通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)等媒體公告,還委托居委會(huì)、物業(yè)管理部門張貼臨時(shí)停電信息,對(duì)重要客戶則采取電話、傳真通知到戶的方式。今年,該局投入100多萬(wàn)元,購(gòu)置了一輛保電車,確保地方重大政治、經(jīng)貿(mào)活動(dòng)用電保證率100%。
為了提高供電可靠率,該局在電網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、檢修、停電管理等各個(gè)環(huán)節(jié),層層把關(guān)。對(duì)具備帶電作業(yè)條件的,堅(jiān)決實(shí)施帶電作業(yè),今年以來(lái)共實(shí)施帶電安全作業(yè)152次,累計(jì)減少停電時(shí)間300多小時(shí)。與此同時(shí),該局科學(xué)增加電壓監(jiān)測(cè)點(diǎn)的數(shù)量,并將電壓監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大到農(nóng)村,使農(nóng)民在家中可以隨時(shí)監(jiān)督電壓質(zhì)量。今年1至9月份,該局供電可靠率達(dá)到99.982%,名列全國(guó)地級(jí)城市第十三位。
供電所年中工作總結(jié)篇一
20__年,供電所在興達(dá)農(nóng)電公司黨總支和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在鎮(zhèn)地方黨委政府的支持下,在公司相關(guān)職能部門的指導(dǎo)和幫助下,以黨的十_大和十_屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照興達(dá)公司年初提出的“打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)”的發(fā)展定位,堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念,緊緊圍繞“全面找差規(guī)范執(zhí)行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線,以“標(biāo)準(zhǔn)化”管理為模式,狠抓安全生產(chǎn)、營(yíng)銷管理、職工隊(duì)伍穩(wěn)定,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平。通過(guò)全體員工的共同努力,我所各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面完成,精神文明建設(shè)和創(chuàng)建工作成效顯著?,F(xiàn)將我所20__年工作總結(jié)和明年工作打算匯報(bào)如下:
一、20__年工作完成情況。
(一)抓好安全管理,提高安全生產(chǎn)水平。
20__年,我所安全生產(chǎn)形勢(shì)呈穩(wěn)定態(tài)勢(shì),未發(fā)生人身傷亡和設(shè)備損壞事故,未發(fā)生誤操作及其他安全事故,較好地完成安全生產(chǎn)目標(biāo)。
一是堅(jiān)持以人為本,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,堅(jiān)持以人為本,按照“三個(gè)百分百”、“五同時(shí)”和“五全”的要求,健全和完善安全生產(chǎn)“三個(gè)體系”,堅(jiān)持“安全無(wú)小事、事事都問(wèn)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)各類人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
二是加強(qiáng)安全規(guī)范化管理和技能培訓(xùn),提高員工安全能力。深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),積極推廣現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化施工作業(yè),強(qiáng)化安全專業(yè)化管理,規(guī)范農(nóng)電安全工作流程與標(biāo)準(zhǔn);開(kāi)展“零違章班組創(chuàng)建年活動(dòng)”和“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng),建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機(jī)制;積極開(kāi)展“電力線路保護(hù)區(qū)管理年”活動(dòng),加大對(duì)《江蘇省電力保護(hù)條例》的學(xué)習(xí),結(jié)合季節(jié)性特點(diǎn)開(kāi)展各種形式的電力設(shè)施保護(hù)宣傳活動(dòng),通過(guò)對(duì)線路清障、增補(bǔ)電力設(shè)施各種標(biāo)識(shí),有效地減少了外力破壞的次數(shù)。同時(shí),通過(guò)開(kāi)展打擊破壞盜竊電力設(shè)備的犯罪行為,進(jìn)一步提高電力設(shè)施整體安全水平。
三是加大反違章督查力度,嚴(yán)格落實(shí)整改措施。以防人員責(zé)任事故和障礙為重點(diǎn),加強(qiáng)供電所各級(jí)人員到位盡責(zé)和安全員現(xiàn)場(chǎng)安全督察。認(rèn)真開(kāi)展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動(dòng),全方位進(jìn)行安全隱患排查治理,對(duì)排查出的108條缺陷,都按“四落實(shí)”的要求制定了整改計(jì)劃,截止目前已消除101條,消缺率達(dá)。不定期的檢查運(yùn)行設(shè)備12次,共查出各類缺陷10條,發(fā)現(xiàn)違章和問(wèn)題12條,處罰3人次。有計(jì)劃的完成了“兩措”計(jì)劃。
四是認(rèn)真開(kāi)展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)安全警示日看錄像、學(xué)事故通報(bào)等活動(dòng),讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓(xùn),使員工把安全生產(chǎn)牢記心頭。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)講話的實(shí)質(zhì),緊緊圍繞工作實(shí)際開(kāi)展討論,將各項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),組織員工認(rèn)真排查工作中的不安全因素,并提出整改辦法,進(jìn)行主題簽名活動(dòng),使全體員工牢記安全。
(二)抓好營(yíng)銷管理,提高經(jīng)營(yíng)效益。
一是抓經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成。20__年完成供電量?jī)|萬(wàn)kwh、售電量?jī)|萬(wàn)kwh;10kv線損、400v線損6%;平均單價(jià)元/kkwh。與上年同期相比,供電量增長(zhǎng)了,售電量增長(zhǎng)了;10kv線損比上年下降個(gè)百分點(diǎn),400v線損率比上年下降個(gè)百分點(diǎn)均低于公司下達(dá)指標(biāo)。
二是抓電費(fèi)回收。為強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)指標(biāo)管理,我所根據(jù)局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃,電費(fèi)回收、線損等指標(biāo)按月分解,形成了目標(biāo)明確、職責(zé)清楚、考核到位的管理體系。實(shí)行了計(jì)量跟蹤抄表制度,認(rèn)真開(kāi)展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營(yíng)銷普查工作,進(jìn)一步規(guī)范了用電抄核收行為。完善了新版營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng),綜合變下用戶電費(fèi)實(shí)現(xiàn)了郵政儲(chǔ)蓄代扣和銀行代扣,保證了電費(fèi)回收。全年共應(yīng)回收電費(fèi)億元,做到月結(jié)月清,已基本回收到位。
三是抓業(yè)務(wù)受理。全年共受理各種業(yè)務(wù)2880項(xiàng),其中新增居民用戶183戶1264kw,非居民用戶850戶kw(其中正式動(dòng)力用戶52戶,259kw、臨時(shí)用電228戶,1336kw),其他雜項(xiàng)業(yè)務(wù)2548項(xiàng)。
四是狠抓線損管理。堅(jiān)持每月召開(kāi)線損分析會(huì),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行具體分析和討論,采取有效措施,使線損穩(wěn)中有降。在抓線損管理的過(guò)程中,不定期的開(kāi)展反竊電活動(dòng),嚴(yán)厲查處違章用電和竊電行為,共不定期地組織用電檢查6次,有效地規(guī)范了供用電秩序。
五是抓營(yíng)銷稽查整改。為增強(qiáng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管控力度,提高日常業(yè)務(wù)執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)全面防范、工作質(zhì)量可控在控、營(yíng)銷管理水平持續(xù)改進(jìn),我所按照省公司20__年度專項(xiàng)稽查方案要求,及時(shí)有效的開(kāi)展各專業(yè)的自查整改工作。一方面及時(shí)整改公司下發(fā)的稽查整改包4個(gè)127條;另一方面,組織營(yíng)業(yè)班人員對(duì)供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)的臨時(shí)用電超期戶、違約用電、電價(jià)電費(fèi)執(zhí)行情況、合同管理、零電量用戶進(jìn)行稽查,現(xiàn)場(chǎng)檢查2898營(yíng)業(yè)戶,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)正定比量79戶,對(duì)到期的臨時(shí)用電查處違約用電1戶,及時(shí)追補(bǔ)違約使用電費(fèi)500元,提高了公司經(jīng)營(yíng)效益。
供電所年中工作總結(jié)篇二
20xx年,供電所在興達(dá)農(nóng)電公司黨總支和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在鎮(zhèn)地方黨委政府的支持下,在公司相關(guān)職能部門的指導(dǎo)和幫助下,以黨的十x大和十x屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照興達(dá)公司年初提出的“打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)”的發(fā)展定位,堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念,緊緊圍繞“全面找差規(guī)范執(zhí)行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線,以“標(biāo)準(zhǔn)化”管理為模式,狠抓安全生產(chǎn)、營(yíng)銷管理、職工隊(duì)伍穩(wěn)定,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平。通過(guò)全體員工的共同努力,我所各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面完成,精神文明建設(shè)和創(chuàng)建工作成效顯著?,F(xiàn)將我所20xx年工作總結(jié)和明年工作打算匯報(bào)如下:
一、20xx年工作完成情況。
(一)抓好安全管理,提高安全生產(chǎn)水平。
20xx年,我所安全生產(chǎn)形勢(shì)呈穩(wěn)定態(tài)勢(shì),未發(fā)生人身傷亡和設(shè)備損壞事故,未發(fā)生誤操作及其他安全事故,較好地完成安全生產(chǎn)目標(biāo)。
一是堅(jiān)持以人為本,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,堅(jiān)持以人為本,按照“三個(gè)百分百”、“五同時(shí)”和“五全”的要求,健全和完善安全生產(chǎn)“三個(gè)體系”,堅(jiān)持“安全無(wú)小事、事事都問(wèn)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)各類人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
二是加強(qiáng)安全規(guī)范化管理和技能培訓(xùn),提高員工安全能力。深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),積極推廣現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化施工作業(yè),強(qiáng)化安全專業(yè)化管理,規(guī)范農(nóng)電安全工作流程與標(biāo)準(zhǔn);開(kāi)展“零違章班組創(chuàng)建年活動(dòng)”和“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng),建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機(jī)制;積極開(kāi)展“電力線路保護(hù)區(qū)管理年”活動(dòng),加大對(duì)《江蘇省電力保護(hù)條例》的學(xué)習(xí),結(jié)合季節(jié)性特點(diǎn)開(kāi)展各種形式的電力設(shè)施保護(hù)宣傳活動(dòng),通過(guò)對(duì)線路清障、增補(bǔ)電力設(shè)施各種標(biāo)識(shí),有效地減少了外力破壞的次數(shù)。同時(shí),通過(guò)開(kāi)展打擊破壞盜竊電力設(shè)備的犯罪行為,進(jìn)一步提高電力設(shè)施整體安全水平。
三是加大反違章督查力度,嚴(yán)格落實(shí)整改措施。以防人員責(zé)任事故和障礙為重點(diǎn),加強(qiáng)供電所各級(jí)人員到位盡責(zé)和安全員現(xiàn)場(chǎng)安全督察。認(rèn)真開(kāi)展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動(dòng),全方位進(jìn)行安全隱患排查治理,對(duì)排查出的108條缺陷,都按“四落實(shí)”的要求制定了整改計(jì)劃,截止目前已消除101條,消缺率達(dá)。不定期的檢查運(yùn)行設(shè)備12次,共查出各類缺陷10條,發(fā)現(xiàn)違章和問(wèn)題12條,處罰3人次。有計(jì)劃的完成了“兩措”計(jì)劃。
四是認(rèn)真開(kāi)展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)安全警示日看錄像、學(xué)事故通報(bào)等活動(dòng),讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓(xùn),使員工把安全生產(chǎn)牢記心頭。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)講話的實(shí)質(zhì),緊緊圍繞工作實(shí)際開(kāi)展討論,將各項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),組織員工認(rèn)真排查工作中的不安全因素,并提出整改辦法,進(jìn)行主題簽名活動(dòng),使全體員工牢記安全。
(二)抓好營(yíng)銷管理,提高經(jīng)營(yíng)效益。
一是抓經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成。20xx年完成供電量?jī)|萬(wàn)kwh、售電量?jī)|萬(wàn)kwh;10kv線損、400v線損6%;平均單價(jià)元/kkwh。與上年同期相比,供電量增長(zhǎng)了,售電量增長(zhǎng)了;10kv線損比上年下降個(gè)百分點(diǎn),400v線損率比上年下降個(gè)百分點(diǎn)均低于公司下達(dá)指標(biāo)。
二是抓電費(fèi)回收。為強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)指標(biāo)管理,我所根據(jù)局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃,電費(fèi)回收、線損等指標(biāo)按月分解,形成了目標(biāo)明確、職責(zé)清楚、考核到位的管理體系。實(shí)行了計(jì)量跟蹤抄表制度,認(rèn)真開(kāi)展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營(yíng)銷普查工作,進(jìn)一步規(guī)范了用電抄核收行為。完善了新版營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng),綜合變下用戶電費(fèi)實(shí)現(xiàn)了郵政儲(chǔ)蓄代扣和銀行代扣,保證了電費(fèi)回收。全年共應(yīng)回收電費(fèi)億元,做到月結(jié)月清,已基本回收到位。
三是抓業(yè)務(wù)受理。全年共受理各種業(yè)務(wù)2880項(xiàng),其中新增居民用戶183戶1264kw,非居民用戶850戶kw(其中正式動(dòng)力用戶52戶,259kw、臨時(shí)用電228戶,1336kw),其他雜項(xiàng)業(yè)務(wù)2548項(xiàng)。
四是狠抓線損管理。堅(jiān)持每月召開(kāi)線損分析會(huì),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行具體分析和討論,采取有效措施,使線損穩(wěn)中有降。在抓線損管理的過(guò)程中,不定期的開(kāi)展反竊電活動(dòng),嚴(yán)厲查處違章用電和竊電行為,共不定期地組織用電檢查6次,有效地規(guī)范了供用電秩序。
五是抓營(yíng)銷稽查整改。為增強(qiáng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管控力度,提高日常業(yè)務(wù)執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)全面防范、工作質(zhì)量可控在控、營(yíng)銷管理水平持續(xù)改進(jìn),我所按照省公司20xx年度專項(xiàng)稽查方案要求,及時(shí)有效的開(kāi)展各專業(yè)的自查整改工作。一方面及時(shí)整改公司下發(fā)的稽查整改包4個(gè)127條;另一方面,組織營(yíng)業(yè)班人員對(duì)供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)的臨時(shí)用電超期戶、違約用電、電價(jià)電費(fèi)執(zhí)行情況、合同管理、零電量用戶進(jìn)行稽查,現(xiàn)場(chǎng)檢查2898營(yíng)業(yè)戶,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)正定比量79戶,對(duì)到期的臨時(shí)用電查處違約用電1戶,及時(shí)追補(bǔ)違約使用電費(fèi)500元,提高了公司經(jīng)營(yíng)效益。
供電所年中工作總結(jié)篇三
未發(fā)生輕傷及以上人身事故。。。。。
全公司上半年未發(fā)生考核事故,至5月31日,全公司安全天數(shù)為xx天,實(shí)現(xiàn)了今年第一個(gè)百日安全無(wú)事故記錄。
1、制訂嚴(yán)防死守措施,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
年初,公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)會(huì)議,討論并通過(guò)了《2019年安全工作意見(jiàn)》,為全年安全工作理清了思路。公司生產(chǎn)、基建任務(wù)面廣量大,為了繼續(xù)保持良好的安全形勢(shì),完成職代會(huì)提出的安全生產(chǎn)目標(biāo),真正把嚴(yán)防死守的措施落實(shí)到位,各部門針對(duì)本部門實(shí)際情況重新制定了安全生產(chǎn)嚴(yán)防死守措施,各班組紛紛將公司安全生產(chǎn)目標(biāo)分解落實(shí)到本班組,制定了實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的具體措施,落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的安全生產(chǎn)嚴(yán)防死守各項(xiàng)要求。為充分發(fā)揮廣大職工的主人翁精神。公司工會(huì)、安監(jiān)部在4月15日聯(lián)合舉辦了“我為安全生產(chǎn)做什么”的安全生產(chǎn)座談會(huì)。這次座談會(huì)是公司進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的深化。它充分發(fā)揮了廣大職工搞好安全生產(chǎn)的積極性、創(chuàng)造性。
2、認(rèn)真深化安全整頓工作成果,確保公司安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。
新年伊始,我公司認(rèn)真圍繞市公司布置的安全生產(chǎn)整頓工作要求,統(tǒng)一思想、有序布置,排查反思、檢查督辦,收到了良好的效果。并結(jié)合貫徹、落實(shí)市公司xx屆xx次職代會(huì)和2019年工作會(huì)議精神,全面總結(jié)2019年工作,研究確定了公司2019年工作總要求和重點(diǎn)工作任務(wù),動(dòng)員全體職工進(jìn)一步理清思路、堅(jiān)定信心、振奮精神,開(kāi)創(chuàng)安全工作新局面。
安全整頓期間,根據(jù)“”誤登桿事故教訓(xùn),舉一反三,公司組織領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門專職,根據(jù)武進(jìn)局實(shí)際情況,研究制定了7條防止誤登桿措施,并已在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行。
為了進(jìn)一步規(guī)范每日安全生產(chǎn)調(diào)度晚會(huì)制度,明確晚會(huì)的工作內(nèi)容中增添了各部門領(lǐng)導(dǎo)、專職下現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、檢查工作項(xiàng)目和范圍,重點(diǎn)研究各部門上報(bào)的危險(xiǎn)點(diǎn)控制措施。保證各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員把主要精力集中到安全生產(chǎn)上來(lái)。
在安全整頓期間,各部門、班組認(rèn)真排查了2019年在安全生產(chǎn)方面存在的問(wèn)題共98條,各部門自行整改了91條,職能部門解決了7條。在認(rèn)真排查的基礎(chǔ)上,各工區(qū)、公司、部室及班組、個(gè)人制定了2019年安全工作意見(jiàn)及保證措施。
供電所年中工作總結(jié)篇四
20__年來(lái)我進(jìn)取向上,時(shí)刻銘記在工作當(dāng)中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,這些都是我的本職所在,不管是因?yàn)槭裁次叶紩?huì)好好的去回顧工作,當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也一向都期望能夠得到更多的鍛煉,這不僅僅是對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度,還有更多的是作為一面__公司的普通員工的職責(zé)所在,我堅(jiān)持著良好的工作意識(shí),一向都在用心細(xì)心的去做好細(xì)節(jié)上頭的工作,可是此刻我也能夠清楚的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),僅有告訴自我不斷的去創(chuàng)造工作,不斷的去努力做好這些細(xì)節(jié)的事情,才能夠讓自我提高,因?yàn)楣ぷ骶褪切枰屪晕抑鲃?dòng)的去接觸,作為一名員工我過(guò)去一年能夠很自豪的說(shuō)“努力了”,也就過(guò)去的一年總結(jié)一番。
一、按時(shí)完成工作。
我是一個(gè)時(shí)間觀念異常明確的人,對(duì)待的工作我從來(lái)不敢馬虎,也能夠讓自我做到細(xì)心用心,此刻我在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中不斷的在努力著,我期望自我能夠在接下來(lái)的工作繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值,這是一種方式,也是對(duì)自我的一種鍛煉,在工作當(dāng)中這些對(duì)我都尤其重要,我不會(huì)忘記了自我的本職工作,過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間就是這么過(guò)來(lái)的,在工作的過(guò)程當(dāng)中我十分在乎進(jìn)度,上級(jí)交待的工作我都會(huì)有充分的準(zhǔn)備,把工作按時(shí)的完成好,這些我都認(rèn)為是十分好的一個(gè)事情,這不僅僅是我工作上頭應(yīng)當(dāng)去做的,還有更多的是一份自覺(jué),工作是我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)重視的事情,此刻我也在一步步的去完成好自我的本職,我相信僅有不斷的充實(shí)自我按時(shí)完成工作,才能堅(jiān)守住自我的初衷。
二、進(jìn)取提升自我。
一年來(lái)我不斷的學(xué)習(xí),我是渴望掌握更多知識(shí)的,過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間我都是十分在乎這些,我期望能夠讓自我不斷的積累知識(shí)填充自我,學(xué)習(xí)本身就是一件枯燥的事情,可是我一下想到能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中讓自我成長(zhǎng),我就十分滿足了,此刻我也不斷的在吸取經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為僅有讓自我主動(dòng)的去常識(shí)才能夠把這些完成到位,一年來(lái)我努力的去做好自我的本職工作,實(shí)現(xiàn)價(jià)值所在,本事是一個(gè)十分重要的事情,這是最基本的也是只管重要的,此刻我一向都在不斷的提升自我的個(gè)人本事,換個(gè)角度思考這些往往就能夠有不一樣的變化,我是經(jīng)常能夠看到這些細(xì)節(jié)所在的,有很多東西我都在不斷的學(xué)習(xí),我相信在未來(lái)的一年我能夠做到更加優(yōu)秀。
供電所年中工作總結(jié)篇五
我叫***,*年*月出生,現(xiàn)年*歲,xxx黨員。*年*月參加工作,先后在***、**供電站、**工程隊(duì)、**修試班工作,*年考入華北電力大學(xué)(北京)用電監(jiān)察與管理專業(yè)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年,**年畢業(yè)后在**局**保線站工作,**年元月獲得助理工程師職稱,*年*月調(diào)至***科,先后從事**專責(zé)、**專責(zé)、**專責(zé)和**專責(zé)工作。現(xiàn)在**科主管**營(yíng)業(yè)管理工作,同時(shí)兼任**局**專責(zé)和**專責(zé)。
任助理工程師近*年來(lái),自己的工作性質(zhì)和從事的專業(yè)雖沒(méi)有改變,但不同崗位的鍛煉,使自己的專業(yè)知識(shí)有了一個(gè)更大的實(shí)踐和拓展空間,進(jìn)一步鍛煉和豐富了自己,增長(zhǎng)了知識(shí)和才干,提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平,各方面都得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,同時(shí),在近幾年的營(yíng)銷管理工作實(shí)踐中,自己堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心,以服務(wù)宗旨,堅(jiān)持科學(xué)管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng),狠抓落實(shí),積極開(kāi)拓電力市場(chǎng),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)并取得了較好成績(jī)。
一、思想政治素質(zhì)得到提高。
在多年的工作實(shí)踐中,自己深深認(rèn)識(shí)到,只有政治上的堅(jiān)定和思想上的清醒,才能保持良好的工作作風(fēng)和忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)的勤奮精神。因此,在任助理工程師以來(lái)的工作中,自己更注重不斷地補(bǔ)充自己,提高自己的政治和理論素養(yǎng)。一是抓好學(xué)習(xí),尤其是理論學(xué)習(xí),用正確的理論來(lái)指導(dǎo)工作,在學(xué)習(xí)中,自己一方面按照規(guī)定的學(xué)習(xí)制度參加集體學(xué)習(xí),記好學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì),還利用工作和業(yè)余時(shí)間抓好自學(xué),注意拓寬學(xué)習(xí)面,提高自己的綜合知識(shí)水平;并注重了解和掌握時(shí)事政治,在思想上時(shí)刻與xxx保持一致,在工作步調(diào)上與縣局保持一致;同時(shí),聯(lián)系思想和工作實(shí)際,與同事們一起有針對(duì)性地學(xué)習(xí)探討,研討工作學(xué)習(xí)方法和體會(huì),用正確的理論武裝思想,指導(dǎo)工作,不斷改造自己的世界觀。
二是認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,貫徹上級(jí)的指示精神,以明確的思想意識(shí)來(lái)指導(dǎo)自己的行動(dòng),按照上級(jí)的安排部署,積極投身于各種活動(dòng)。三是在工作學(xué)習(xí)中認(rèn)真實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,牢固樹(shù)立公仆意識(shí)。自己經(jīng)常想,我之所以能從一個(gè)普通工人走上管理崗位,取得專業(yè)技術(shù)職稱,完全是黨的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的信任,在這個(gè)崗位上我只能是盡職盡責(zé),干好工作回報(bào)黨。因此,在日常工作中,自己堅(jiān)持深入基層,到一線調(diào)查了解管理中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步改進(jìn)工作,提高自己能力,同時(shí),對(duì)自己嚴(yán)格要求,減少辦事程序,提高工作效能,恪守職業(yè)道德,注重保持良好的職業(yè)形象。四是堅(jiān)持黨性原則,實(shí)事求是,作風(fēng)正派,用自己的行動(dòng)去體現(xiàn)一個(gè)黨員和工程技術(shù)人員的導(dǎo)向作用,發(fā)揚(yáng)敢抓敢管的作用,推動(dòng)自己主管的各項(xiàng)工作不斷發(fā)展。同時(shí),在日常工作中,自己堅(jiān)持努力做到踏踏實(shí)實(shí)工作,堂堂正正做人,正確對(duì)待個(gè)人的名利待遇,堅(jiān)持扎實(shí)認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)地努力工作,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、技術(shù)和業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng)。
從參加工作尤其是任助理工程理師職稱以來(lái),自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力得到很大的提高和加強(qiáng),如果說(shuō)兩年的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)奠定了自己的理論基礎(chǔ),那么,多年的工作實(shí)踐更使這些理論得以鞏固和提高。在工作實(shí)踐中,自己常常認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)理論還比較薄弱,因此,自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教有專業(yè)特長(zhǎng)的工程師和學(xué)者,不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),使自己的技術(shù)水平和能力不斷加強(qiáng)。在學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中,自己一是側(cè)重學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論功底的培養(yǎng)。每到業(yè)余時(shí)間,每到夜晚,自己總是堅(jiān)持看相關(guān)專業(yè)技術(shù)理論書籍,堅(jiān)持記學(xué)習(xí)筆記。二是繼續(xù)接受高等教育。在堅(jiān)持自學(xué)的基礎(chǔ)上,于*年至*年函授讀完了華北電力大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)專升本學(xué)習(xí),順利畢業(yè),成為全班70人中僅有10人獲得學(xué)士學(xué)位的人員之一。
管理、**管理等方面,有實(shí)際工作中均有比較復(fù)雜的問(wèn)題需要自己拿出初步方案意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)決策。對(duì)此,自己一方面認(rèn)真傾聽(tīng)各方面的意見(jiàn)并以自己的理論知識(shí)來(lái)加以分析,另一方面,帶著這些問(wèn)題查閱有關(guān)書籍資料,尋找解決問(wèn)題的方法,這些經(jīng)歷,使自己的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷豐富、提高。四是訂閱各種學(xué)習(xí)資料,不斷研究了解國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和管理知識(shí)。對(duì)一些先進(jìn)的理論,做到學(xué)通弄懂,對(duì)一些先進(jìn)的技術(shù)和管理知識(shí),做到與本單位的實(shí)際相結(jié)合并正確地運(yùn)用到實(shí)際中去,同時(shí),利用自己的計(jì)算機(jī)特長(zhǎng),熟練的掌握了用電營(yíng)銷管理軟件的使用和日常維護(hù)以及故障的解決和排除方法,并結(jié)合實(shí)際編寫操作手冊(cè),指導(dǎo)培訓(xùn)基層同志熟練操作,同時(shí),實(shí)現(xiàn)了通過(guò)微機(jī)來(lái)檢查和輔助決策全局的營(yíng)銷狀況和相關(guān)工作。通過(guò)幾年來(lái)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),自己的業(yè)務(wù)技術(shù)和專業(yè)知識(shí)得到很大的提高,并能有效地將理論知識(shí)應(yīng)用到管理實(shí)踐,取得了較好的成效。
三、工作業(yè)務(wù)卓有成效。
1、連年完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。在自己任職的近幾年時(shí)間里,經(jīng)歷了電力市場(chǎng)由買方變?yōu)橘u方的轉(zhuǎn)型期。在此期間,自己發(fā)揮自己的專業(yè)所長(zhǎng),為全局的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成而盡職盡責(zé)。尤其是在近年來(lái),自己與局領(lǐng)導(dǎo)及其他營(yíng)銷人員認(rèn)真分析市場(chǎng),貫徹上級(jí)的營(yíng)銷方略,千方百計(jì)開(kāi)拓電力市場(chǎng),并不斷完善用電營(yíng)業(yè)抄、核、收制度,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,連年完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。使售電量由**年的*億千瓦時(shí)增長(zhǎng)到*年的*億千瓦時(shí),增長(zhǎng)率*%;銷售收入由*年*萬(wàn)元增長(zhǎng)到*年的萬(wàn)元,增長(zhǎng)率%,線損率穩(wěn)中有降,綜合線損較*年的*%下降到*年的*%,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的年增長(zhǎng)率平均以12%的速度遞增。*年*月自己接管*營(yíng)業(yè)主管工作后,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果不斷擴(kuò)大,今年1-6月,實(shí)現(xiàn)**收入較去年同期增長(zhǎng)*萬(wàn)元的好成績(jī),指標(biāo)完成連創(chuàng)本局最好記錄。
2、積極開(kāi)拓電力市場(chǎng)。根據(jù)我縣的電力市場(chǎng)現(xiàn)狀,在市場(chǎng)營(yíng)銷中,自己主動(dòng)出擊,先后爭(zhēng)取了原由**供電局供電的用電大戶玻璃纖維廠的供電,幫助縣水泥廠、**水泥廠實(shí)現(xiàn)了技改擴(kuò)容,積極爭(zhēng)取英特利果蔬公司等工業(yè)大戶由我局供電,這一切,為我局電量增長(zhǎng)、利潤(rùn)增加和電費(fèi)回收奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、積極開(kāi)展qc活動(dòng),推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。從*年至今,自己連年主持參加縣局qc活動(dòng),并連年獲獎(jiǎng)。*年的“降低電能表故障率”獲得**局二等獎(jiǎng),*省電力行業(yè)協(xié)會(huì)三等獎(jiǎng),并被*省科協(xié),共青團(tuán)**省委授予優(yōu)秀獎(jiǎng);**年的“降低配電變壓器故障率”獲得**局三等獎(jiǎng),*省電力行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)秀獎(jiǎng);**年的“解決10kv高壓計(jì)量箱帶電操作安全問(wèn)題”獲得**局二等獎(jiǎng),**省電力行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)秀獎(jiǎng)。這些成果的取得,都源于自己平時(shí)的專業(yè)知識(shí)積累和調(diào)查研究的結(jié)果。
供電所年中工作總結(jié)篇六
??w200x年我所在秘書樂(lè)園局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持配合下,全所職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、奮力拼搏、較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù),回顧一年來(lái)的工作歷程,我們主要做了以玉幾方面的工作。
??截止到12月份,我所共完成供電量萬(wàn)kwh,完成售電量萬(wàn)kwh,綜合線損率,電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零,追回陳欠電費(fèi)2萬(wàn)余元,新增調(diào)整配變1400kva/15臺(tái),10kv線路,完成臺(tái)區(qū)改造30個(gè),線路40余km,完成“一戶一表”工程7千余戶,安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”,保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績(jī),全年達(dá)到省、市局“零”投訴。
??一年來(lái),我們建成立完善了管理制度,狠抓職工的職業(yè)道德教育,面對(duì)新的電力市經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,加大以市經(jīng)營(yíng)觀念和責(zé)任意識(shí)教育,調(diào)動(dòng)職工認(rèn)真為客戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購(gòu)多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對(duì)客戶實(shí)行服務(wù),堅(jiān)持全天24小時(shí)值班,對(duì)孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù),上門收費(fèi)。如:楊xx、王xx同仁只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。
??同時(shí)堅(jiān)持了所長(zhǎng)帶班制度,人員不夠時(shí),不該值班的同仁也到所里幫忙而毫無(wú)怨言,今年八月的一天,鄲13線路突然斷電,經(jīng)查是新華書店30kva變壓器過(guò)負(fù)荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,張所長(zhǎng)親自主持安排,另調(diào)了一臺(tái)變壓器,秘書樂(lè)園、秘書樂(lè)園、秘書樂(lè)園等幾位同仁冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí),再22點(diǎn)前,重新更換了一臺(tái)變壓器,恢復(fù)了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來(lái)了客戶滿意。
??總之,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,同仁們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,經(jīng)過(guò)同仁們的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過(guò),同時(shí),也創(chuàng)下了月供電量550萬(wàn)kw的記錄。
??抄、核、收是我們營(yíng)銷工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯(cuò),把該收的收回來(lái),不多收,不少收,按照城關(guān)所制定的考核辦法,按月計(jì)算,全獎(jiǎng)全罰,并進(jìn)一步,明確責(zé)任,重申紀(jì)律,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同仁做好抄、核、收工作的積極性和自覺(jué)性。
??狠抓電費(fèi)回收工作,根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神,把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位,做到有電送的出,電費(fèi)就要按時(shí)結(jié)零,堅(jiān)持誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。特別是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個(gè)單位的同仁,每月都要跑上數(shù)趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),經(jīng)過(guò)全所職工的不懈努力,保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零,并回收陳欠電費(fèi)2萬(wàn)余元。
??按照農(nóng)電體制改革精神要求,對(duì)幾個(gè)農(nóng)村臺(tái)區(qū),所里的職工直接參加管理,并建立健全制度,對(duì)村電工的各項(xiàng)工作全面考核,指標(biāo)落實(shí)到人,使農(nóng)村電價(jià)一直保持穩(wěn)定,無(wú)超價(jià)臺(tái)區(qū),全年無(wú)投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
供電所年中工作總結(jié)篇七
我局從12月下旬就開(kāi)始著手20xx年安全月活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為提高管理層對(duì)安全月活動(dòng)的重識(shí),在20xx年12月24日安全生產(chǎn)例會(huì)上,由主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全月活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了周密的安排部署。為加強(qiáng)本次安全月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全月活動(dòng)的有效落實(shí),我局還成立了以陳健鵬局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由安監(jiān)部負(fù)責(zé)本次安全月活動(dòng)的組織實(shí)施。
1、動(dòng)員會(huì)開(kāi)展情況。
20xx年元月4日上午8:30分,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各部門、各班站負(fù)責(zé)人,局機(jī)關(guān)部分人員共計(jì)53人,在我縣電信大樓參加集團(tuán)公司在全系統(tǒng)內(nèi)召開(kāi)的^v^20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)^v^電視電話會(huì)議,認(rèn)真聽(tīng)取集團(tuán)公司戚曉耀董事長(zhǎng)的動(dòng)員報(bào)告,咸陽(yáng)分公司李乃祥總經(jīng)理的發(fā)言講話以及各級(jí)與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。深刻領(lǐng)會(huì)了集團(tuán)公司20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)會(huì)議精神。
2、百人宣教活動(dòng)開(kāi)展情況。
元月5日至7日,我局要求各基層班站負(fù)責(zé)人和安全員組織本單位全體員工集中進(jìn)行安全學(xué)習(xí),在傳達(dá)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話精神的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《安規(guī)》、《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》、《安全管理監(jiān)督卡》、《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡》等內(nèi)容,結(jié)合本職崗位,聯(lián)系工作實(shí)際,以^v^標(biāo)準(zhǔn)化化作業(yè)反違章、程序化作業(yè)防事故^v^為主題,開(kāi)展將安全活動(dòng)。通過(guò)宣教使本單位職工深刻體會(huì)^v^標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)反違章,程序化作業(yè)防事故^v^的精神實(shí)質(zhì),提高全員安全防范意識(shí),達(dá)到自覺(jué)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),程序化作業(yè)的目的。活動(dòng)期間共開(kāi)展宣教70余人次。
3、千人征文活動(dòng)開(kāi)展情況。
通過(guò)學(xué)習(xí)和宣教活動(dòng),我局號(hào)召全體職工結(jié)合本職崗位職責(zé),就如何學(xué)習(xí)掌握《電力安全工作規(guī)程》、《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》,如何在實(shí)際工作中執(zhí)行《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡》、《安全管理工作監(jiān)督卡》,怎樣才能使用好、使用時(shí)應(yīng)該注意什么為重點(diǎn)開(kāi)展征文活動(dòng)。截止目前,共收集征文120余份。
4、觀看教學(xué)片活動(dòng)開(kāi)展情況。
我局收到分公司下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)教學(xué)片樣片后,立即安排專人連夜進(jìn)行復(fù)制刻錄光碟。元月5日下午,局領(lǐng)導(dǎo)和局大院全體人員在會(huì)議室進(jìn)行了集中觀看。元月6日,我局對(duì)各基層班站宣教活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查時(shí),統(tǒng)一進(jìn)行了發(fā)放。給每個(gè)班站發(fā)放一張dvd光碟的同時(shí),還給電腦上保存了電子備份,保證觀看形式多樣化,累計(jì)觀看600余人次。
5、萬(wàn)人承諾活動(dòng)開(kāi)展情況。
通過(guò)學(xué)習(xí)、宣教、觀看教學(xué)片等活動(dòng)的開(kāi)展,不僅充實(shí)了職工的安全生產(chǎn)知識(shí),也使職工為自己在實(shí)際工作中找到了標(biāo)尺,使大家明白了在以后的工作中,該做什么,該怎么做和怎樣才能做好。在書寫承諾書時(shí)都能結(jié)合本職崗位和實(shí)際情況,就自己在以后的工作中怎樣做好安全工作做出鄭重承諾。共收回承諾書535份。
6、萬(wàn)人宣誓和萬(wàn)人簽名活動(dòng)開(kāi)展情況。
元月4日,我局在召開(kāi)的安全生產(chǎn)月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上,我們給每位參會(huì)人員發(fā)放一份誓詞,由陳健鵬局長(zhǎng)帶領(lǐng)全體參會(huì)職工312人進(jìn)行莊嚴(yán)宣誓。全體參會(huì)職工在^v^標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)反違章,程序化作業(yè)防事故^v^的橫幅上簽名。
7、開(kāi)展的其他活動(dòng)。
(1)元月份安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間,我局專門制作^v^標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)反違章,程序化作業(yè)防事故^v^展板8塊、交通道路安全展板2塊、誓詞專用展板1塊擺放到會(huì)場(chǎng),讓我局參會(huì)職工參看,讓職工更形象化、具體化的了解和認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和程序化作業(yè),提高職工的安全意識(shí)。
(2)會(huì)議期間發(fā)放戚曉耀董事長(zhǎng)《致安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的一封信》321份,讓職工了解戚董事長(zhǎng)對(duì)我們基層一線職工安全的關(guān)愛(ài)和希望。
(3)制作安全標(biāo)語(yǔ)橫幅30余條,在活動(dòng)的前夕全部發(fā)放到各班站,掛在辦公地點(diǎn)的醒目位置。橫幅標(biāo)語(yǔ)突出活動(dòng)主題,用實(shí)實(shí)在在的詞語(yǔ)表明安全的重要性,時(shí)刻警惕職工從^v^要我安全、我要安全^v^向^v^我會(huì)安全、我能安全^v^的思想轉(zhuǎn)變。
供電所年中工作總結(jié)篇八
??一、黨支部建設(shè):在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下,把分散在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)合黨支部及所在行政村的黨支部的農(nóng)電工黨員關(guān)系,統(tǒng)一轉(zhuǎn)到**公司黨總支。于20xx年4月1日成立了供電所黨支部,使我們農(nóng)電工黨員有了新的歸宿。
??二、黨建工作:切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè),按照《公司規(guī)范化黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、按照《新時(shí)期xxx員先進(jìn)性的具體標(biāo)準(zhǔn)》,讓發(fā)展中的黨員盡快成為支部的一員。和優(yōu)秀員工多談心、多溝通,把組織意識(shí)高的員工,引導(dǎo)到支部來(lái)。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。以落實(shí)責(zé)任制為核心,健全黨員思想政治工作責(zé)任機(jī)制。不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力。經(jīng)過(guò)對(duì)預(yù)備黨員、培養(yǎng),本支部于20xx年7月6日召開(kāi)了支部大會(huì),同意兩位同志轉(zhuǎn)為正式黨員,并經(jīng)公司黨委會(huì)議通過(guò)。黨支部成立以來(lái),發(fā)展入黨積極分子1名,黨員轉(zhuǎn)正2名,為黨組織輸送了新的血液。
??三、認(rèn)真抓好全體黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn),發(fā)揚(yáng)先鋒模范帶頭作用。在抓黨員學(xué)習(xí)上,堅(jiān)持做到每月不少于一次集體學(xué)習(xí),每次不少于2小時(shí),7月1日前,組織一次黨課培訓(xùn),學(xué)習(xí)主要內(nèi)容有:三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、《黨章》等。不斷加強(qiáng)黨員素質(zhì)建設(shè),充分發(fā)揚(yáng)黨員先進(jìn)模范作用。20xx年7月1日,全體黨員收看xxx中央慶祝中國(guó)xxx成立90周年大會(huì)的情況,各黨員職工深入學(xué)習(xí)了重要講話精神,并開(kāi)展面對(duì)面相互學(xué)習(xí)討論,切實(shí)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確方向,堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念,自覺(jué)服務(wù)黨和國(guó)家工作大局。
??四、完成了黨總支安排的各種選舉工作:
??1、完成了xxx福建省**縣電力公司第一屆代表大會(huì)代表初步侯選人的選舉。
??2、完成了供電所黨支部選舉出席xxx福建省電力公司第一屆代表會(huì)代表的選舉。
??3、完成了關(guān)于推薦出席市第四次黨代會(huì)代表的推薦。
??4、完成了供電所黨支部推薦出席省第九次黨代會(huì)代表候選人初步人選選舉。
??五、強(qiáng)化職工思想,有效增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力。
??支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓(xùn)有計(jì)劃有步驟,具體落實(shí)有重點(diǎn)、有內(nèi)容,主要開(kāi)展活動(dòng)對(duì)職工廣泛進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育和理論學(xué)習(xí)培養(yǎng)。通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),加強(qiáng)黨員干部職工思想建設(shè)。支部還堅(jiān)持開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)工作,深入現(xiàn)場(chǎng)和班組開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)工作調(diào)查,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)思想苗頭,及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài),解決具體思想問(wèn)題,大大增強(qiáng)了企業(yè)向心力和凝聚力。支部還經(jīng)常召集職工代表進(jìn)行面對(duì)面的懇談會(huì),當(dāng)面征求職工意見(jiàn),傾聽(tīng)職工心聲,采納職工合理化建議和意見(jiàn),充分調(diào)動(dòng)起了職工的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心。
??六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政政建設(shè),促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
??緊密圍繞公司行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容,落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范情況,本所與公司簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》,在工作中,以黨員模范行為來(lái)發(fā)揮黨組織的政治核心作用,以樹(shù)立企業(yè)形象,展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采,體現(xiàn)人民電業(yè)為人民的宗旨,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng),公開(kāi)辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),大力開(kāi)展供電貼心服務(wù)工程,徹底改變了門難進(jìn)、事難辦、臉難看的工作作風(fēng),嚴(yán)禁吃、拿、卡、要的現(xiàn)象發(fā)生。正確引導(dǎo)廣大職工做好客戶的貼心人,用誠(chéng)實(shí)守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶對(duì)我所工作的支持和理解。
??七、黨費(fèi)方面:按照年初核定的黨費(fèi)收繳基數(shù),每季度按時(shí)收取黨費(fèi),并及時(shí)繳交到公司黨委辦,由公司黨委統(tǒng)一管理使用。20xx年的工作計(jì)劃:。
??1、繼續(xù)抓好黨建工作,培養(yǎng)入黨積極分子一名,發(fā)展吸收新入黨積極分子一名。
??2、扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
??3、加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn),提高黨員思想政治理論素質(zhì)。
??4、繼續(xù)做好黨費(fèi)收繳工作。
供電所年中工作總結(jié)篇九
??1-5月份累計(jì)完成購(gòu)電量41203960kwh,較去年同期的kwh多購(gòu)3248800kwh,購(gòu)電量同比增長(zhǎng),較好完成年初市局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
??2、10kv、線損。
??1至5月份累計(jì)完成購(gòu)電量41203960kwh,售電量39858132kwh,損失電量1345828kwh,10kv線損1至5月份累計(jì)完成,較去年同期,下降了,比市局年初下達(dá)指標(biāo)少損了。1-5月份低壓綜合線損率為,與年控計(jì)劃,降低百分點(diǎn),較去年同期的,下降了個(gè)百分點(diǎn),完成市局下達(dá)工作指標(biāo).線損小指標(biāo)完成情況:企業(yè)綜合功率因數(shù)完成,比指標(biāo)降低;計(jì)量故障差錯(cuò)率完成99%,完成上級(jí)指標(biāo)。
??3、安全工作。
??4、電費(fèi)回收。
??本年度1-5月電費(fèi)應(yīng)收元,實(shí)收元,上交回收率100%,舊欠回收0元。舊欠回收完成0%,距完成市局下達(dá)的的清欠任務(wù)還有距離。
??1、經(jīng)營(yíng)管理:今年以來(lái)我們始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益是中心的經(jīng)營(yíng)原則,強(qiáng)化內(nèi)部管理,深化經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任制。
??1供電所班子內(nèi)部分工明確:所長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面,各副所長(zhǎng)分線包片負(fù)責(zé)電費(fèi)回收,供電所與各崗人員簽定目標(biāo)責(zé)任狀,獎(jiǎng)罰分明。根據(jù)市局安排月考兌現(xiàn),確保目標(biāo)任務(wù)的完成。
??2深入開(kāi)展?fàn)I業(yè)大普查。全所計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳清晰,定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),堅(jiān)持每月及時(shí)分期抄表制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的計(jì)量及ct問(wèn)題,報(bào)所分析、備案、核算,及時(shí)合理追補(bǔ)。杜絕人情電、關(guān)系電,在跑、漏、丟上做文章,今年4、5月份由所組織全面系統(tǒng)的對(duì)轄區(qū)內(nèi)用電性質(zhì)執(zhí)行電價(jià)上進(jìn)行了細(xì)致的逐戶自查及普查,一是對(duì)統(tǒng)管內(nèi)營(yíng)光、工副用電按居民電價(jià)收的人情電糾改。二是加大農(nóng)電工本人及大隊(duì)干部白用電監(jiān)控力度,所里和各線及時(shí)核查,每月上墻公布。三是根據(jù)用戶用電負(fù)荷及時(shí)調(diào)動(dòng)ct倍率,盡量縮小計(jì)量誤差。
??3關(guān)于作好線損管理。(1)我們主抓了職工及農(nóng)電工業(yè)務(wù)技能交流培訓(xùn),傳授查竊、降損管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、介紹用戶竊電實(shí)例、講解影響線損的主要因素,不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)(2)對(duì)線損高的線路及臺(tái)區(qū)提出指導(dǎo)性意見(jiàn),制定整改措施,領(lǐng)導(dǎo)帶班深入一線,變換時(shí)限,增加抄表次數(shù),采取更換專用鎖、加封印封條等措施。(3)嚴(yán)格考核兌現(xiàn)制度,獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)上進(jìn)。通過(guò)廣大干部職工的不懈努力,我所10kv、管理收到預(yù)期效果。10kv及較去年均有所下降。
??4電費(fèi)回收:今年以來(lái)在舊欠回收問(wèn)題上通過(guò)大家努力雖然做了一定工作,制定了目標(biāo)跟蹤措施,但離上級(jí)要求還是有差距。其主要是領(lǐng)導(dǎo)層工作方法思路、措施不當(dāng),未能調(diào)動(dòng)職工的積極性,在下半年里要重新謀劃。
??5安全生產(chǎn)安全生產(chǎn),人人有責(zé)、安全第一、預(yù)防為主、學(xué)安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī),這些話已成為我所工作人員嘴邊的口頭禪,大家心里都明白,只有時(shí)時(shí)加強(qiáng)自身的安全學(xué)習(xí),提高安全事故的防范能力,才能保障自己的安全。我所每月的安規(guī)學(xué)習(xí)和安全活動(dòng)周,大家都積極參加,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,大家在實(shí)踐工作中認(rèn)真開(kāi)展安全月、安全周以及各項(xiàng)專題安全整頓等活動(dòng),同時(shí)對(duì)我所的安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、危險(xiǎn)點(diǎn)控制分析、安全大檢查五個(gè)方面作出安全性評(píng)價(jià),對(duì)存在的問(wèn)題和安全隱患,積極組織認(rèn)真的分析和總結(jié),并進(jìn)行消缺,明確安全職責(zé)。在半年時(shí)間里,我所實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)天,設(shè)備完好率達(dá)到100%以上,無(wú)任何安全事故發(fā)生的記錄。
??營(yíng)銷管理:
??1:1-5月應(yīng)收電費(fèi)萬(wàn)元,實(shí)收電費(fèi)萬(wàn)元,電費(fèi)回收率100%,電費(fèi)上繳率100%,陳欠電費(fèi)完成回收0萬(wàn)元。
??2:校驗(yàn)民用電表8700余塊。
??3:完成營(yíng)銷資料工作整理工作,根據(jù)上級(jí)要求,正在完成低壓信息錄入,低壓抄表路線圖、高壓抄表路線圖、高壓抄表順序說(shuō)明、高壓用戶信息錄入情況。預(yù)計(jì)在20日前完成。
??4:完成并上報(bào)了轉(zhuǎn)供電調(diào)查情況,對(duì)不合規(guī)定轉(zhuǎn)供電進(jìn)行了認(rèn)真清理。
??5:普查用電工作關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,故我所從不敢放松,因本所有線路多、人員少、退休內(nèi)退職工多、工作崗位職工少,所以本所屬于缺編,在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入,但我們也對(duì)用電核查工作不懈怠,不停加大自查力度。嚴(yán)堵跑、漏、丟。
??安全生產(chǎn):
??1:日常安全性評(píng)價(jià)工作中發(fā)放安全宣傳材料4000余份。更換跌落保險(xiǎn)59只,避雷器23只。更換安裝10kv隔離開(kāi)關(guān)36只。更換p15t、p25t支瓶920只。更換低壓支瓶300只。jp柜維修104臺(tái)次。協(xié)助工礦企業(yè)產(chǎn)權(quán)10kv分支更換絕緣線(高壓電纜)1處40m。完成轄區(qū)企事業(yè)單位公共場(chǎng)所及學(xué)校安全用電治理工作。
??2:按照上級(jí)要求,完成了李親顧站13條出線全部清掃任務(wù)。
??3:下達(dá)隱患通知書15份。
??4:配合農(nóng)電科、安檢科完成了職工及農(nóng)電工安全培訓(xùn)考試工作。
??5:護(hù)電工作,轄區(qū)分工明確,堅(jiān)持定期巡視制度,轄區(qū)10kv、35kv、110kv、500kv桿塔等配電設(shè)施未發(fā)生被盜、人為破壞事故,其中10kv-500kv線路清理樹(shù)障97棵,400kv清理樹(shù)障245棵。
??6:轄區(qū)所有變臺(tái)搖測(cè)接地電阻,不合格變臺(tái)6處。正在處理中。
??7:依照上級(jí)指示進(jìn)行了詳細(xì)的防汛工作安排并制定了處理緊急事故、處理防汛事故等預(yù)案。
??8:對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、重新配備、完善。
??9:對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng),需增變臺(tái),增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,制度了整改方案。有計(jì)劃的完成兩措計(jì)劃。
??10:更換加粗低壓導(dǎo)線1360m。
??提高服務(wù)質(zhì)量。
??堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的宗旨,本著優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,開(kāi)展了一系列重要舉措。
??1、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓(xùn),20xx年以來(lái)未發(fā)現(xiàn)供電所責(zé)任的投訴事件。
??2、一如繼往的堅(jiān)持客服中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見(jiàn)薄,這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談,心與心的溝通。農(nóng)灌卡表改造工程要積極與村委會(huì)進(jìn)行溝通,認(rèn)真做好群眾解釋工作。在售卡處和街道顯要位置張貼客戶須知,向用戶詳細(xì)解釋磁卡的使用方法。
??3:將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶,外商企業(yè)。
??經(jīng)過(guò)全員共同努,本所服務(wù)意識(shí),服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個(gè)新臺(tái)階,樹(shù)立了良好的社會(huì)形象,受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
??1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來(lái)看,本所各線路,設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),綜合評(píng)分也有所上升,但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是老牛拉破車只能免強(qiáng)支撐,一到吹大風(fēng),下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí),經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計(jì)過(guò)負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
??2、一直以來(lái),本所堅(jiān)持以人為本,重抓員工隊(duì)伍建設(shè),在這方面也投入了大量人力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
??3、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意,這主要是有個(gè)別臺(tái)區(qū)管理不到位,也有部分造成供電半徑長(zhǎng)的現(xiàn)象。
??4、同桿架設(shè),三線交叉等問(wèn)題仍比較嚴(yán)重,且難以進(jìn)行清除。
??20xx年下半年總體指導(dǎo)思想是:繼續(xù)在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代化公司戰(zhàn)略目標(biāo)和三抓一創(chuàng)工作思路,規(guī)范管理齊心協(xié)力、真抓實(shí)干,為全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)和工作任務(wù)而奮斗。
??一、主要奮斗目標(biāo)。
??1、抓好安全生產(chǎn),嚴(yán)格執(zhí)行安全措施及各項(xiàng)責(zé)任制,杜絕各類事故的發(fā)生,確保實(shí)現(xiàn)不發(fā)生系統(tǒng)內(nèi)部人身重大傷亡事故。重大設(shè)備、火災(zāi)及本單位負(fù)主要責(zé)任的交通事故。
??2、加強(qiáng)營(yíng)銷管理,集中檢查抄表40個(gè)重點(diǎn)臺(tái)區(qū),校驗(yàn)電表7000塊,低壓線損完成公用綜合配變控制在以下,公用農(nóng)灌配變控制在以下,高壓線損控制在以下。電費(fèi)100%收繳。完成24臺(tái)公用配變?cè)鋈萦?jì)劃。完成高壓計(jì)量的20臺(tái)預(yù)付費(fèi)裝置安裝情況。配合市局完成下半年工程任務(wù),并完成一、二批農(nóng)灌遺留工程及20xx年一批改造三個(gè)村增容改造和安裝計(jì)量裝置任務(wù)。
??3、抓好各項(xiàng)責(zé)任制落實(shí),全面提高干部職工敬業(yè)管理水平。
??4、抓好供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。
??二、任務(wù)與措施。
??1、狠抓安全,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
??安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,本所始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實(shí)安全責(zé)任制,加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),穩(wěn)定安全生產(chǎn)局面,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求,系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng),努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量。堅(jiān)持以人為本抓好安全知識(shí)的普及教育工作,加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn),努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平,加大安全用電的宣傳力度。
??2、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
??堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,堅(jiān)持開(kāi)展有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,要求員工每月對(duì)自己管理的臺(tái)區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算,即供電量、售電量、售電均價(jià)、維護(hù)費(fèi)用、成本、收益,以此來(lái)提高全員的成本意識(shí)和效益意識(shí),增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感,進(jìn)一步提高開(kāi)拓電力市場(chǎng)的重要性的認(rèn)識(shí)和電力營(yíng)銷水平,制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法,做到嚴(yán)考核,重獎(jiǎng)罰,在增供擴(kuò)銷上下功夫。
??3、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立以客戶為中心的服務(wù)體系,以人民電業(yè)為人民為服務(wù)宗旨,以滿足客戶需要為目標(biāo),大力倡導(dǎo)走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)盡心服務(wù)、盡力先行的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高員工素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),積極推行承諾服務(wù)和首問(wèn)責(zé)任制,不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
??以上是我上半年年各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況,及下辦年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開(kāi)展,穩(wěn)步上升。
供電所年中工作總結(jié)篇十
(三)營(yíng)銷服務(wù)整體向好。
(四)綜合管理全面加強(qiáng)。
扎實(shí)落實(shí)“嚴(yán)細(xì)實(shí)”管理,梳理年度重點(diǎn)工作目標(biāo),不斷完善企業(yè)綜合管理流程,以問(wèn)題為導(dǎo)向、以工作協(xié)作為主線、以效率效益為中心,深化會(huì)議閉環(huán)管理,強(qiáng)化周(月)工作會(huì)議成效。不斷加強(qiáng)綜合計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算管理,積極適用“營(yíng)改增”財(cái)稅政策。全面開(kāi)展依法治企自查自糾,風(fēng)險(xiǎn)防控能力得到有效提升。規(guī)范集體企業(yè)崗位職責(zé),依法依規(guī)經(jīng)營(yíng),做好對(duì)主業(yè)的有效支撐。嚴(yán)格公務(wù)用車、培訓(xùn)服務(wù)、接待管理,堅(jiān)決杜絕“四風(fēng)”問(wèn)題反彈。
(五)深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”專題教育。
二、存在的問(wèn)題及原因分析。
供電所年中工作總結(jié)篇十一
20__年來(lái),電能計(jì)量所在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)我公司的各項(xiàng)工作部署,緊緊圍繞公司年初確立的以堅(jiān)持[一個(gè)中心xxx,確立[兩大目標(biāo)xxx,完善三項(xiàng)保障xxx措施,努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破xxx為工作重點(diǎn)開(kāi)展工作,現(xiàn)將20__年工作完成情況作如下總結(jié)。
一、主要指標(biāo)完成情況。
1、_-_月份輪換電能表_塊。
2、校驗(yàn)新單相電能表_塊。
3、校驗(yàn)三相電能表_塊。
4、校驗(yàn)互感器_只。
5、校驗(yàn)智能開(kāi)_臺(tái)。
二、主要工作。
1、始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主xxx的方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)的指示,加強(qiáng)安全管理。
2、在全縣范圍內(nèi)積極開(kāi)展輪校表工作,有效的降低低壓線損,同時(shí)也積極配合做好大用戶的送電和復(fù)電工作。
3、對(duì)公司轄區(qū)內(nèi)_個(gè)變電站以及_個(gè)用戶變電站的關(guān)口表進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)。
4、加強(qiáng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督管理,為公司線損率等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成提供了可靠的技術(shù)保__。
5、全所人員參加了內(nèi)蒙電科院的換__培訓(xùn)學(xué)習(xí),并通過(guò)了考核。
6、針對(duì)20__年存在的問(wèn)題,加強(qiáng)了外勤工作的培訓(xùn)力度,人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高。
7、積極參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),公司舉辦的文藝匯演、知識(shí)競(jìng)賽,我所人員均取得了優(yōu)異的成績(jī)。通過(guò)參加各項(xiàng)文體活動(dòng),帶動(dòng)并增強(qiáng)了全所人員工作的積極性,從中陶冶了__、增加了凝聚力。
三、存在的問(wèn)題。
1、mis系統(tǒng)的應(yīng)用以及簡(jiǎn)單的維護(hù)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、按計(jì)劃完成輪換表任務(wù)。
2、積極配合公司組織的為大客戶送電工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
3、結(jié)合公司將20__年到期的電能表全部進(jìn)行輪換。
4、做好與各兄弟單位的對(duì)__工作。
供電所年中工作總結(jié)篇十二
一、提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,增強(qiáng)自身專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。
幾年來(lái),本人一直利用書本、向老師傅。、并通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)等努力學(xué)習(xí)配電專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)新設(shè)備的管理、運(yùn)行和配電設(shè)備新技術(shù)。由于配電設(shè)備的日益更新,新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮,只有不斷的學(xué)習(xí),掌握更多的新知識(shí)、新技術(shù),才能掌握和管理好配電網(wǎng)絡(luò)新設(shè)備。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,目前本人對(duì)新型變壓器、柱上開(kāi)關(guān)、電纜分支箱、環(huán)網(wǎng)柜等有了一套比較成熟的管理和運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。對(duì)供電事故的分析和判斷相對(duì)比較果斷、準(zhǔn)確,有效地減少了事故處理的時(shí)間,無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的肯定。
二、加強(qiáng)配網(wǎng)的設(shè)備管理。
第一,針對(duì)沛xxx配電線路陳舊、設(shè)備老化、故障常出的現(xiàn)象,積極工作、大膽探索、實(shí)踐,制定了一系列的改造方案:
(1)改造公用變壓器接線樁的接線方式:由于公用變壓器的性質(zhì)所決定,負(fù)荷變化無(wú)常,變壓器接線柱及螺栓式設(shè)備線夾受溫度變化影響大,常造成設(shè)備線夾與導(dǎo)線連接松動(dòng),且設(shè)備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達(dá)不到運(yùn)行規(guī)程要求,故經(jīng)常出現(xiàn)故障。針對(duì)這種情況,就將所有公用變壓器的出現(xiàn)導(dǎo)線采用液壓式壓接鼻,消除了設(shè)備線夾受溫度影響大的缺陷,接線柱上采用了握手線夾,增大了接線柱的接觸面積,有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。
(2)、經(jīng)測(cè)試,xxx公用變壓器的的工作接地和保護(hù)接地樁因年久銹蝕,接地電阻值很多不符合規(guī)程要求,年將xxx余臺(tái)變壓器的接地樁進(jìn)行了更換,為設(shè)備的健康運(yùn)行提供了保障。
(3)、在三年的城網(wǎng)改造中,根據(jù)沛xxx供用電特點(diǎn),初期由本人為生技科提供了一套沛xxx配電供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)想圖,為城網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟(jì)性提供了依據(jù)。其次是嚴(yán)把工程質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),根據(jù)驗(yàn)收技術(shù)規(guī)程要求,對(duì)城網(wǎng)改造、業(yè)擴(kuò)增容、用戶工程等的中間及終結(jié)驗(yàn)收嚴(yán)格把關(guān),確保新設(shè)備在接入電網(wǎng)運(yùn)行前的施工質(zhì)量全優(yōu)。為新設(shè)備安全、可靠的運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
供電所年中工作總結(jié)篇十三
20__年,是國(guó)家電網(wǎng)公司深入推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、全面加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”,進(jìn)一步明確加快建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)、全面構(gòu)建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源、周密做好應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的一年,同時(shí)也是全面完成規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)決戰(zhàn)的一年、謀劃布局“十二五”發(fā)展、夯實(shí)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)基礎(chǔ)的起步之年。是支公司全面落實(shí)“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn)、防事故”,推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”和“三項(xiàng)行動(dòng)”的一年。
一年來(lái),我所在支公司“六屆四次”職代會(huì)精神及支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下,順利地完成了上級(jí)各部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)、各種指標(biāo)及年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃工作。現(xiàn)就全年工作做一下簡(jiǎn)要總結(jié):
一、綜合管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
一年來(lái),我所在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”過(guò)程中,積極配合上級(jí)部門,完成了如下工作:
落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”方面:
1、按計(jì)劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù)。
2、分類上報(bào)了我所轄區(qū)內(nèi)“十二五”農(nóng)網(wǎng)新建、改造農(nóng)村臺(tái)區(qū)規(guī)劃計(jì)劃。
3、配合省電建公司對(duì)20__年申報(bào)的改造臺(tái)區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考測(cè)。
4、根據(jù)上級(jí)節(jié)能減排文件要求,對(duì)年產(chǎn)量60(含90)萬(wàn)噸的鴻強(qiáng)、華興洗煤廠的配電變壓器進(jìn)行了停電封存。
5、配合上級(jí)部門對(duì)二十八個(gè)高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與例行工作方面:是按時(shí)召開(kāi)安全日活動(dòng)例會(huì)每月四次,累計(jì)召開(kāi)五十三次;安全、營(yíng)銷月度分析會(huì)每月一次,累計(jì)召開(kāi)十二次。是每月對(duì)三條10kv主干、分支線路及混合臺(tái)區(qū)低壓線路、設(shè)備進(jìn)行了定期巡視。是傳達(dá)了支公司“《六廟四次》職代會(huì)暨20__年工作”專題會(huì)議精神,使全體員工明確了年度重點(diǎn)工作方向。是根據(jù)實(shí)際需求,對(duì)辦公場(chǎng)所及安全工具室、資料室、值班室進(jìn)行了重新調(diào)整布置;并利用有限資金,對(duì)陳舊的走廓扶手進(jìn)行了涂涮裝飾。
二、安全生產(chǎn)及設(shè)備管理。
1、強(qiáng)化安全意識(shí),確保安全生產(chǎn)。我所根據(jù)上級(jí)規(guī)范化管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),首先成立了以所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、各級(jí)管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。同時(shí)制定了我所20__年度“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故,不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故,不發(fā)生特、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標(biāo)和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃、反事故技術(shù)措施計(jì)劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個(gè)“兩節(jié)”保電、“防汛預(yù)案”、“迎峰度夏”組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度措施計(jì)劃。
2、抓規(guī)程培訓(xùn),明確安全責(zé)任。2月23日,組織全體人員進(jìn)行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格考試。參加考試人員27人,考試合格率達(dá)到了百分之百。各級(jí)人員與所長(zhǎng)鑒定了安全生產(chǎn)責(zé)任書,并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。
3、加強(qiáng)安全工器具管理。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定,于1月份、3月份、9月份對(duì)安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進(jìn)行了定期試驗(yàn)。共測(cè)試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗(yàn)電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經(jīng)過(guò)測(cè)試,對(duì)不合格的安全器具、生產(chǎn)用具及時(shí)進(jìn)行了清理,同時(shí)對(duì)缺少的用具給予了補(bǔ)充。堅(jiān)持每周進(jìn)行安全用具的外觀檢查并認(rèn)真做好記錄工作。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認(rèn)真填寫領(lǐng)用記錄,做到了責(zé)任明確,達(dá)到了無(wú)損失、損壞責(zé)任事故。為檢修、消缺現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎(chǔ),得到了基本安全保障。
4、堅(jiān)持安全日活動(dòng)例行會(huì)議。組織安全日活動(dòng)例會(huì)53次,達(dá)到每周一次;組織召開(kāi)安全生產(chǎn)月活動(dòng)例會(huì)12次,平均每月一次。及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)安全文件、安全簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)70余篇次。
供電所年中工作總結(jié)篇十四
年xx供電公司在xx市委、市政府的正確下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》、《xx省政府信息公開(kāi)規(guī)定》、《xx省政務(wù)公開(kāi)規(guī)定》,積極開(kāi)展政務(wù)信息公開(kāi)工作,取得了一些成績(jī),現(xiàn)將葫蘆島供電公司。
20xx。
年政務(wù)信息公開(kāi)工作。
總結(jié)。
如下:
小組辦公室相關(guān)文件。
精神。
特成立了以公司總經(jīng)理xx、
黨
委書記xx為組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)工作小組,小組成員包括辦公室、監(jiān)察部(紀(jì)委辦公室)、營(yíng)銷部、電力調(diào)度控制中心和各供電分公司。小組辦公室設(shè)在監(jiān)察部(紀(jì)委辦公室),負(fù)責(zé)公司政務(wù)公開(kāi)組織協(xié)調(diào)、綜合指導(dǎo)和日常工作。同時(shí)明確了各相關(guān)部門的工作職責(zé)。
與市政府民心。
網(wǎng)
保持密切聯(lián)系,主動(dòng)受理民心。
網(wǎng)
的客戶投訴,積極解決存在的問(wèn)題,
20xx。
年全年共受理民心。
網(wǎng)
客戶投訴31件,全部處理完畢,處理及時(shí)率、客戶滿意率均達(dá)到100%;在全市建立客戶監(jiān)督。
網(wǎng)
聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員定期召開(kāi)不同層面、多種形式的行風(fēng)監(jiān)督員、客戶代表座談會(huì)廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議;積極開(kāi)展上門服務(wù)加強(qiáng)與客戶的溝通交流開(kāi)展“十、百、千”走訪活動(dòng)主動(dòng)征求客戶的意見(jiàn)和建議;加強(qiáng)與政府的溝通定期向市委、市政府匯報(bào)電力負(fù)荷情況及公司行風(fēng)建設(shè)工作情況;主動(dòng)邀請(qǐng)市行風(fēng)辦參觀營(yíng)業(yè)窗口、指導(dǎo)行風(fēng)工作。隨著監(jiān)督機(jī)制的不斷完善公司的綜合實(shí)力得到進(jìn)一步提升從而促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的健康持續(xù)發(fā)展。
銷售電價(jià)表”、“新裝住宅工程建設(shè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”、“員工服務(wù)十個(gè)不準(zhǔn)”、“供電服務(wù)十項(xiàng)”。在市、區(qū)、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)各供電營(yíng)業(yè)廳資料架上的'宣傳資料里也同時(shí)公布了上述內(nèi)容,除此之外,還公布了95598服務(wù)指南、故障報(bào)修指南、繳費(fèi)指南、辦電須知、用電常識(shí)等內(nèi)容。在墻上的顯著位置張貼電力監(jiān)管投訴舉報(bào)電話12398以及供電服務(wù)熱線95598,自覺(jué)接受用電客戶的監(jiān)督。
xx供電公司為做好全市人民保供電工作,確保全市人民實(shí)時(shí)掌握停電動(dòng)態(tài),提前做好停電準(zhǔn)備,避免因停電給電力客戶的生產(chǎn)和生活帶來(lái)不便,通過(guò)以下方式開(kāi)展停電信息公告工作:
1、供電設(shè)施因計(jì)劃?rùn)z修需要停電時(shí),提前7天將停電區(qū)域、線路、停電時(shí)間和恢復(fù)供電的時(shí)間通過(guò)xx晚報(bào)和廣播電臺(tái)滾動(dòng)播放方式進(jìn)行公告。
2、供電設(shè)施因臨時(shí)檢修需要停電時(shí),提前24小時(shí)將停電區(qū)域、線路、停電時(shí)間和恢復(fù)供電的時(shí)間通過(guò)xx晚報(bào)和廣播電臺(tái)滾動(dòng)播放方式進(jìn)行公告。
公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)組織有關(guān)單位梳理電。
網(wǎng)
運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警期間需重點(diǎn)關(guān)注的重要客戶名單,提前向客戶通告預(yù)警信息,指導(dǎo)客戶加強(qiáng)對(duì)主要電氣設(shè)備的運(yùn)行巡視工作,協(xié)助客戶制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)處理突發(fā)情況的應(yīng)急措施。
公司積極參與“xx熱線”直播節(jié)目,公司主要親自做客電臺(tái)直播間,與廣大市民客戶進(jìn)行廣泛交流,認(rèn)真地解答、解決客戶的咨詢和問(wèn)題,得到了廣大客戶的廣泛贊譽(yù)。同時(shí)公司運(yùn)用電視、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體,積極宣傳公司的“你用電,我用心”的服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策、新舉措。
5月15日,xx供電公司舉辦了。
20xx。
年“5·15政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)。本次政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)公司以提高系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)為重點(diǎn),切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)信息向人民群眾主動(dòng)公開(kāi)意識(shí),保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),為構(gòu)建和諧社會(huì)、推動(dòng)xx市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。xx供電公司高度重視此項(xiàng)工作,公司副總經(jīng)理xx帶領(lǐng)營(yíng)銷部、市場(chǎng)及大客戶服務(wù)室、營(yíng)電室等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員,在供電公司門前開(kāi)展了宣傳活動(dòng)。
在活動(dòng)中,我公司通過(guò)宣傳展板、發(fā)送宣傳單、宣傳手冊(cè)等形式,從企業(yè)現(xiàn)狀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全用電、電價(jià)電費(fèi)、等方面向全社會(huì)進(jìn)行了公開(kāi)。公司副總經(jīng)理xx與市民進(jìn)行了近距離交流,聽(tīng)取廣大電力客戶對(duì)公司服務(wù)工作方面的意見(jiàn)和建議??蛻舴?wù)人員認(rèn)真地解答、解決用戶的咨詢和投訴,宣傳公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策、國(guó)家節(jié)能政策的新措施,現(xiàn)場(chǎng)辦理用電及咨詢業(yè)務(wù)。
此次活動(dòng)向市民發(fā)放故障報(bào)修指南、電價(jià)政策、辦電須知、用電小常識(shí)、“95598”電力客戶服務(wù)熱線指南及故障報(bào)修流程等各類宣傳單300余份,現(xiàn)場(chǎng)解答群眾提出的政策用電咨詢26件次,使廣大客戶更深入地了解到供電企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,使得公司政務(wù)公開(kāi)的宣傳活動(dòng)收到了良好成效。
通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展,既展示出供電員工的服務(wù)風(fēng)采,又拓展了政務(wù)公開(kāi)渠道,為使政務(wù)公開(kāi)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得實(shí)效奠定了基礎(chǔ)。
公司所屬5個(gè)供電分公司也同時(shí)在響應(yīng)本縣(市)區(qū)號(hào)召,在本地區(qū)開(kāi)展了宣傳活動(dòng)。
在xx市委、市政府的正確下,我公司在政務(wù)公開(kāi)工作中取得了一點(diǎn)成績(jī),但是,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到還存在著一些不足:服務(wù)水平仍未能完全達(dá)到社會(huì)各界的期待。雖然我們。
提供。
個(gè)性。
化、差異化服務(wù)還有待于加強(qiáng)。
繼續(xù)拓展政務(wù)公開(kāi)途徑,強(qiáng)化信息公開(kāi)的實(shí)效性和及時(shí)性,推進(jìn)“四進(jìn)”活動(dòng)(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)政府),加強(qiáng)農(nóng)村用電安全宣傳活動(dòng),推動(dòng)客戶連心卡走進(jìn)千家萬(wàn)戶,推廣多種繳費(fèi)方式,推動(dòng)電力知識(shí)宣傳,引導(dǎo)客戶正確認(rèn)識(shí)電力企業(yè),加大宣傳力度,從公益、社會(huì)責(zé)任、服務(wù)等多個(gè)方面加強(qiáng)宣傳,進(jìn)而提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
面對(duì)新的形勢(shì),我們有信心在今后的政務(wù)公開(kāi)工作中做得更好,積極履行社會(huì)責(zé)任,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為xx市經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
供電所年中工作總結(jié)篇十五
我于20__年__月從大學(xué)畢業(yè)來(lái)到__網(wǎng)大家庭――__供電局工作已整整一年了。光陰似箭,一年的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過(guò)去了,我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實(shí)的新職工入企教育培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)知識(shí)封閉培訓(xùn)后,又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計(jì)咨詢公司、城區(qū)供電分局四個(gè)生產(chǎn)部門實(shí)習(xí),感受很深,收獲頗豐。
回顧這一年的歷程,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下,在南網(wǎng)文化的熏淘下,我從一個(gè)懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長(zhǎng)為一名南網(wǎng)大家庭中的新時(shí)代員工,順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過(guò)程。在這一年的實(shí)習(xí)期里,不論在哪一個(gè)生產(chǎn)部門,我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工,從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西,不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作技能,還有他們那種敬業(yè)愛(ài)崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)……的南網(wǎng)精神,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一筆終身受益的寶貴財(cái)富。
第一,經(jīng)過(guò)對(duì)南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,我深感南網(wǎng)公司是一個(gè)大型的中央企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前,面對(duì)我國(guó)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),我認(rèn)為只要參加了工作,好好干好自己的本職工作,解決溫飽問(wèn)題就算是一名合格的公民就行了。通過(guò)新員工入企教育培訓(xùn)和對(duì)南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后,我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項(xiàng)管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過(guò)學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷,使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù),感受到南網(wǎng)方針“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個(gè)重要內(nèi)容。
第二,我在實(shí)習(xí)期間通過(guò)與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業(yè)愛(ài)崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛(ài)崗精神是無(wú)處不在的,它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽(yáng)風(fēng)雪,保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作,確保電網(wǎng)安全運(yùn)行;它體現(xiàn)在設(shè)計(jì)人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設(shè)計(jì);它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠(chéng)地為千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶服務(wù)。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對(duì)工作的認(rèn)知,激起我對(duì)工作的熱情?,F(xiàn)在我回想起__年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實(shí)踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒(méi)有絲毫的怨言,因?yàn)檫@就是電力職工最平凡的工作場(chǎng)面之一。那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛(ài)崗的精神深深感動(dòng)了,讓我認(rèn)識(shí)到什么是工作,什么是任務(wù)、什么是責(zé)任。而后其它生產(chǎn)部門的各個(gè)班組,我都體會(huì)到相同的感動(dòng),特別是在電力客戶服務(wù)中心,面對(duì)幾萬(wàn)戶居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作,幾名電力職工全年無(wú)節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會(huì)到熱愛(ài)工作、認(rèn)真對(duì)待工作,其實(shí)是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認(rèn)真工作的時(shí)候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛(ài)崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財(cái)富,今后在任何工作崗位上都會(huì)將它發(fā)揚(yáng)、繼承下去。
第三,通過(guò)這一年的輪崗實(shí)習(xí),我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并且查缺補(bǔ)漏,苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識(shí),這是我一直鉆研的問(wèn)題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的,在實(shí)習(xí)期間每到一個(gè)部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí),認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè),“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅(jiān)持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作中,我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識(shí),認(rèn)識(shí)了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個(gè)部件等等知識(shí);在龍山變電站,我通過(guò)查看資料及觀察變電人員操作,了解了變電站的組成和設(shè)備,以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計(jì)咨詢公司,通過(guò)實(shí)際描圖和曬圖紙,我學(xué)會(huì)cad軟件的基本操作,體會(huì)了曬圖機(jī)的操作以及設(shè)計(jì)工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里,更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識(shí),還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識(shí),做到面對(duì)客戶能夠解答大部分的基本用電疑問(wèn),已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實(shí)踐,才能更早的“出真知”。
第四,通過(guò)一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我看到了電力職工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是干好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量,這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開(kāi)大家的合作,所謂“滴水不成海,獨(dú)木難成林”,南方電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)之一的企業(yè),更是需要所有南網(wǎng)人的努力,南網(wǎng)方略的團(tuán)隊(duì)理念就言簡(jiǎn)意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開(kāi)始實(shí)習(xí),首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)南網(wǎng)方略,感受南網(wǎng)文化,對(duì)于團(tuán)隊(duì)理念就有了初步的認(rèn)識(shí),再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會(huì)工作和大學(xué)在著名企業(yè)實(shí)習(xí)期間的體會(huì),更加深刻的理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實(shí)習(xí)中,每到一個(gè)部門和班組,我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神,特別是基層生產(chǎn)班組,很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的,比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際倒閘操作中,變電運(yùn)行人員必須進(jìn)行唱票、復(fù)誦等程序正確無(wú)誤后才能操作,正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項(xiàng)任務(wù)。
第五,通過(guò)這一年的實(shí)習(xí)生活,基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。由于我在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)了五個(gè)多月的時(shí)間,所以我對(duì)于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻??蛻舴?wù)中心是電力企業(yè)面對(duì)公眾的窗口,窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象,在實(shí)際工作中,面對(duì)各類不同的用電客戶,我始終強(qiáng)化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),牢記“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念,微笑、熱情,待人親切是我工作的必修課,并且在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐如何更好的與客戶溝通,如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,如何面對(duì)情緒激動(dòng)言辭不善的客戶,這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題。記得在實(shí)習(xí)階段中的某一天中午快下班的時(shí)候,我遇到過(guò)一位情緒變化多端的客戶,她沒(méi)有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請(qǐng),并且開(kāi)始就用言辭激烈的語(yǔ)言進(jìn)行人身攻擊,當(dāng)時(shí)我感到非常的委屈和憤慨,但是我作為供電局“窗口”形象,沒(méi)有和這位客戶進(jìn)行爭(zhēng)吵,繼續(xù)面帶微笑并謹(jǐn)慎言辭、態(tài)度客氣的與她進(jìn)行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn),最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開(kāi),在她離開(kāi)后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多,該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒,努力實(shí)踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,出色地完成各項(xiàng)工作。在實(shí)習(xí)期間,我一直努力擺正自己的角色,磨練自己的性格,無(wú)論事情大小都認(rèn)真對(duì)待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念將會(huì)使我獲益匪淺。
論語(yǔ)有句話是“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦說(shuō)乎”,在前進(jìn)的道路上時(shí)常停下來(lái)回頭看看總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)于我是非常有益的。過(guò)去的一年是我成長(zhǎng)的第一年,我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助,我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)工作,我熱愛(ài)我的崗位、熱愛(ài)我的工作,只有扎根基層班組才能學(xué)習(xí)到電力企業(yè)的工作精髓,在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),時(shí)刻保持積極向上的心態(tài),努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
供電所年中工作總結(jié)篇十六
時(shí)光如梭,回首過(guò)去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?,F(xiàn)將這一年的主要工作總結(jié)如下:
一、政治上堅(jiān)定,思想上成熟。
一個(gè)人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映,我把政治上追求與現(xiàn)實(shí)中工作結(jié)合起來(lái),在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性,腳踏實(shí)地、艱苦創(chuàng)業(yè),把理論聯(lián)系實(shí)際,積極投身于建設(shè)有特色社會(huì)主義的實(shí)踐中去。腳踏實(shí)地做好本職工作,把理想與現(xiàn)實(shí)統(tǒng)一起來(lái),在改造客觀世界的實(shí)踐中自覺(jué)地改造主觀世界。在社會(huì)實(shí)踐中正視現(xiàn)實(shí)、冷靜分析、吸取教訓(xùn)、振作精神,自覺(jué)地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗(yàn)。
因?yàn)槲矣辛耸冀K不渝的政治信念,堅(jiān)定不移的政治立場(chǎng),所以,我才能在實(shí)際工作中保持銳意改革,勇于進(jìn)取的革命氣概,保持鍥而不舍、頑強(qiáng)奮斗、拼搏到底的作風(fēng),保持我樂(lè)于奉獻(xiàn)、不怕?tīng)奚?、全心全意為人民服?wù)的精神。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績(jī)。鼓實(shí)勁、察實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。
我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng),努力精通本職的業(yè)務(wù)知識(shí),做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實(shí)地的做好本職工作。把遠(yuǎn)大目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)努力結(jié)合起來(lái),把為人民謀利益的決心同過(guò)硬的本領(lǐng)有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)、把為人民謀利益的熱情同實(shí)事求是的態(tài)度有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來(lái)。我在實(shí)踐中為群眾辦實(shí)事,把著眼點(diǎn)放在本職崗位和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上。
二、工作中勤奮,業(yè)務(wù)上鉆研。
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。我參加了xx大學(xué)高等函授的學(xué)習(xí),以優(yōu)異的學(xué)業(yè)取得了大學(xué)本科畢業(yè)證書,這些知識(shí)的獲取和積累為我在實(shí)際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
受電力局局辦公室之委托,為全局辦公室系統(tǒng)編寫了文秘類計(jì)算機(jī)培訓(xùn)教材,由于該書通俗易懂,實(shí)用方便,受到各單位辦公室秘書們的一致好評(píng),在各單位得到廣泛使用,作為首選的基礎(chǔ)培訓(xùn)教材。參加電力局青工入軌考試的命題工作,高質(zhì)量地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,受局領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
加快企業(yè)信息建設(shè)是實(shí)現(xiàn)從粗放經(jīng)營(yíng)向集約經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變的最有效手段,是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)一流”的重要保證。我廠迅速成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng)和xx工作小組等組織機(jī)構(gòu),我作為二名技術(shù)人員之一從學(xué)校調(diào)入我廠企管處,開(kāi)始了xx的籌備、可行性調(diào)研工作,對(duì)于這樣一個(gè)新課題,我一邊學(xué)習(xí)、一邊工作,不斷充實(shí)自己、不斷豐富自己,很快地使自己進(jìn)入xx開(kāi)發(fā)角色中。
我與廠內(nèi)外數(shù)十人的共同努力下,完成了xx的總體設(shè)計(jì)工作,它從全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)出發(fā)為熱電廠信息建設(shè)作出了總體描述,為xx的建設(shè)提供了一個(gè)藍(lán)圖和一個(gè)優(yōu)選方案。年底xx已取得階段性成果,由于xx設(shè)計(jì)合理、界面友好,具有易擴(kuò)展性、易維護(hù)性、安全可靠、功能齊全,達(dá)到了總體設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)。
xx的成功,為電力系統(tǒng)的各單位的信息建設(shè),樹(shù)立了示范作用。一段時(shí)間,電力系統(tǒng)許多家兄弟單位來(lái)參觀學(xué)習(xí),受到專業(yè)人士一致好評(píng)并索取有關(guān)xx建設(shè)的資料。xx的應(yīng)用,提高了工作效率,減輕了人員勞動(dòng)強(qiáng)度,實(shí)現(xiàn)了信息采集、加工、存儲(chǔ)、傳遞、檢索等各環(huán)節(jié)的自動(dòng)化,提高了信息共享程度,保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、及時(shí)性。為取得了較好地社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,為適應(yīng)電力企業(yè)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)作好了準(zhǔn)備,為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力奠定了基礎(chǔ)。
三、不懈的努力、永遠(yuǎn)的追求。
一年來(lái),雖然我在不同的崗位都作了一些工作,也取得一些小小成績(jī),但相對(duì)于組織對(duì)我的重托和期望,還相差甚遠(yuǎn)。拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,使xx系統(tǒng)逐步成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的輔助決策系統(tǒng),努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
供電所年中工作總結(jié)篇十七
20xx年以來(lái),市供電局投資300多萬(wàn)元興建的客戶服務(wù)中心正式投入運(yùn)行,并實(shí)現(xiàn)了全省聯(lián)網(wǎng)。新的服務(wù)體系進(jìn)一步完善了業(yè)務(wù)受理、咨詢、停電預(yù)告、快速搶修等功能。這是該局貫徹落實(shí)黨的.十七屆四中全會(huì)精神,堅(jiān)持“客戶第一”思想,狠抓黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的重要舉措。××供電局今年1至10月份供電量比去年同期增加13.04%,增幅僅次于蘇州、無(wú)錫,名列全省第三位,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活質(zhì)量提高提供了可靠的電力保障。
市供電局黨委書記認(rèn)為,黨風(fēng)不純,行風(fēng)就不正,優(yōu)質(zhì)服務(wù)就會(huì)成為紙上談兵。通過(guò)廣泛走訪調(diào)查,局里發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)停電預(yù)告工作不是很滿意。為此,該局將停電范圍明確到戶,停電時(shí)間明確到分,不但通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)等媒體公告,還委托居委會(huì)、物業(yè)管理部門張貼臨時(shí)停電信息,對(duì)重要客戶則采取電話、傳真通知到戶的方式。今年,該局投入100多萬(wàn)元,購(gòu)置了一輛保電車,確保地方重大政治、經(jīng)貿(mào)活動(dòng)用電保證率100%。
為了提高供電可靠率,該局在電網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、檢修、停電管理等各個(gè)環(huán)節(jié),層層把關(guān)。對(duì)具備帶電作業(yè)條件的,堅(jiān)決實(shí)施帶電作業(yè),今年以來(lái)共實(shí)施帶電安全作業(yè)152次,累計(jì)減少停電時(shí)間300多小時(shí)。與此同時(shí),該局科學(xué)增加電壓監(jiān)測(cè)點(diǎn)的數(shù)量,并將電壓監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大到農(nóng)村,使農(nóng)民在家中可以隨時(shí)監(jiān)督電壓質(zhì)量。今年1至9月份,該局供電可靠率達(dá)到99.982%,名列全國(guó)地級(jí)城市第十三位。