演講稿是一種能夠激發(fā)聽眾思考和共鳴的文本形式。演講稿的主體部分需要有邏輯的結(jié)構(gòu)和合理的分段,以確保思路清晰。如何寫一份令人印象深刻的演講稿?以下是一些成功演講者的經(jīng)驗分享。
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇一
為規(guī)范行政行為,改善服務(wù)態(tài)度,提高機關(guān)工作效能,促進依法行政,提高政府執(zhí)行力和公信力,為服務(wù)群眾提供公平、公證、公開的誠信服務(wù),努力營造良好的發(fā)展環(huán)境,鄉(xiāng)人民政府全體干部向社會公開做出以下承諾:
一、嚴格“首問負責(zé)制”,不推諉,不扯皮,熱情接待來訪群眾,耐心解答群眾提出的問題,同時為群眾提供法規(guī)咨詢,做好有關(guān)政策的解釋工作,讓群眾滿意而歸。
二、倡導(dǎo)微笑服務(wù),堅決杜絕“們難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。
三、對待群眾來信來電反映或舉報問題,我們做到認真受理,并及時處理。做到受理有反映,處理有結(jié)果,盡量使群眾滿意。
四、嚴格執(zhí)行鄉(xiāng)干部職工分工細則,明確崗位職責(zé),做到分工明確,責(zé)任到人,獎懲分明。
五、切實加強工作巡查。采用不定時巡查各部門,確保工作時段無空隙。
六、對在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,立即制止,決不放任,不辦人情案,不包庇縱容。
七、堅決執(zhí)行工作人員廉潔自律。嚴守中央“八項”規(guī)定、省委“十項”規(guī)定、市委“九項”規(guī)定、縣委“十項”規(guī)定,杜絕吃、拿、卡、要;嚴禁為違法行為說情或提供保護。
八、嚴格實行責(zé)任追究制度、行政執(zhí)法錯案追究制度,杜絕行政執(zhí)法不作為或亂作為。
以上承諾,歡迎廣大人民群眾監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)工作人員違反以上承諾內(nèi)容,可及時向鄉(xiāng)黨委人民政府直接投訴。
承諾人:
20xx年xx月xx日。
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天我演講的題目是《誠信,我們的成功之源》。
我非常榮幸能夠成為分院的一員,在這的每一天、每一刻、我都在被深深地感動,被領(lǐng)導(dǎo)強烈的責(zé)任感而感動,被同事們無私的愛心奉行而感動。雖然我來院的工作時間并不長,但是我非常珍惜這份工作,在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我工作的機會,并讓我在這份工作中獲得了珍貴的經(jīng)驗、優(yōu)良的訓(xùn)練及良好品格的樹立。
我在工作生活中慢慢成長,在感動中慢慢成熟,當(dāng)我看到同事們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的在各自崗位上努力工作時,看到病房的同事們?yōu)榉置浜蟮漠a(chǎn)婦端去的那一碗碗盛滿“關(guān)愛”的小米粥時,看到我們的導(dǎo)醫(yī)為出院的產(chǎn)婦送去的那份融入“祝?!钡孽r花時,看到醫(yī)院用質(zhì)的服務(wù)接送患者時,所有的一切便都有了一種答案。她們正在用最實際行動告訴我,“誠信為本,服務(wù)第一”是我們對所有患者的承諾?!凹热荒銓颊叱兄Z了,你就必須做到。”
也許,正因我們工作中的一個細小環(huán)節(jié),得到了前來就診的每一位患者對我們的認可。把我們的工作做到位,讓每一位患者滿意。把我們的工作當(dāng)成我們的事業(yè),把我們的病人當(dāng)成我們的親人,這些都是我們應(yīng)該認真去做,認真去對待的。
生命是如此的珍貴,我們要感激父母給了我們的生命,感謝老師,教給了我們知識,讓我們成為一個有用的人;感謝朋友,給了我們友誼,讓我們在生命的旅程中不再孤獨;感謝坎坷,讓我們在一次次失敗中變得堅強;用自己的方式來頑強地生活,用愛來回報這個世界,你幫助了那樣多的人,讓他們感到了溫暖和力量。
作為醫(yī)護工作人員,我們對患者的誠信還要莫過于嚴格遵守醫(yī)院的各項管理規(guī)定,嚴格要求自己。特別是在學(xué)習(xí)了社會主義榮辱觀后,不僅要認真去學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,更應(yīng)該具體的落實到我們的日常的工作、學(xué)習(xí)上,去不斷地提高自己的各項綜合素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識,用高質(zhì)量的服務(wù),高水平的技術(shù),高效率的工作取信于患者。當(dāng)然最重要的還是有了目標和計劃,還要付出最實際的行動.
在談到我個人的工作時,有些工作雖然很瑣碎,,但我相信不管在任何事情,任何困難都有突破口?!笆郎蠠o難事,只怕有心人”重要的是找到工作的方法:今天的事今天辦,能辦的事馬上辦,困難的事想法辦,重要的事優(yōu)先辦,復(fù)雜的事梳理辦,的事情即時辦,瑣碎的事插空辦。盡自己的努力用心把工作做好!在自己的工作崗位上發(fā)揮積極的作用,用自己的最實際行動來展示醫(yī)院的風(fēng)采.
我相信“誠信”在我們的醫(yī)院將會繼續(xù)發(fā)揚光大,尊重患者的要求,解除患者的病痛。誠信也將贏得患者對我們的信賴,贏得醫(yī)院長遠的發(fā)展,贏得社會對我們良好的口碑,所以我不得不承認我心中的誠信終于找到了歸宿。
最后,我祝愿我的領(lǐng)導(dǎo)們工作舒心,同事們工作順心,祝愿我們蓮池分院的發(fā)展越來越好。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天我演講的題目是《誠信,我們的成功之源》。
我非常榮幸能夠成為分院的一員,在這的每一天、每一刻、我都在被深深地感動,被領(lǐng)導(dǎo)強烈的責(zé)任感而感動,被同事們無私的愛心奉行而感動。雖然我來院的工作時間并不長,但是我非常珍惜這份工作,在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我工作的機會,并讓我在這份工作中獲得了珍貴的經(jīng)驗、優(yōu)良的訓(xùn)練及良好品格的樹立。
我在工作生活中慢慢成長,在感動中慢慢成熟,當(dāng)我看到同事們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的在各自崗位上努力工作時,看到病房的同事們?yōu)榉置浜蟮漠a(chǎn)婦端去的那一碗碗盛滿“關(guān)愛”的小米粥時,看到我們的導(dǎo)醫(yī)為出院的產(chǎn)婦送去的那份融入“祝福”的鮮花時,看到醫(yī)院用質(zhì)的服務(wù)接送患者時,所有的一切便都有了一種答案。她們正在用最實際行動告訴我,“誠信為本,服務(wù)第一”是我們對所有患者的承諾。“既然你對患者承諾了,你就必須做到?!?BR> 也許,正因我們工作中的一個細小環(huán)節(jié),得到了前來就診的每一位患者對我們的認可。把我們的工作做到位,讓每一位患者滿意。把我們的工作當(dāng)成我們的事業(yè),把我們的病人當(dāng)成我們的親人,這些都是我們應(yīng)該認真去做,認真去對待的。
生命是如此的珍貴,我們要感激父母給了我們的生命,感謝老師,教給了我們知識,讓我們成為一個有用的人;感謝朋友,給了我們友誼,讓我們在生命的旅程中不再孤獨;感謝坎坷,讓我們在一次次失敗中變得堅強;用自己的方式來頑強地生活,用愛來回報這個世界,你幫助了那樣多的人,讓他們感到了溫暖和力量。
作為醫(yī)護工作人員,我們對患者的誠信還要莫過于嚴格遵守醫(yī)院的各項管理規(guī)定,嚴格要求自己。特別是在學(xué)習(xí)了“八榮八恥”社會主義榮辱觀后,不僅要認真去學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,更應(yīng)該具體的落實到我們的日常的工作、學(xué)習(xí)上,去不斷地提高自己的各項綜合素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識,用高質(zhì)量的服務(wù),高水平的技術(shù),高效率的工作取信于患者。當(dāng)然最重要的還是有了目標和計劃,還要付出最實際的行動.
在談到我個人的工作時,有些工作雖然很瑣碎,,但我相信不管在任何事情,任何困難都有突破口。“世上無難事,只怕有心人”重要的是找到工作的方法:今天的事今天辦,能辦的事馬上辦,困難的事想法辦,重要的事優(yōu)先辦,復(fù)雜的事梳理辦,的事情即時辦,瑣碎的事插空辦。盡自己的努力用心把工作做好!在自己的工作崗位上發(fā)揮積極的作用,用自己的最實際行動來展示醫(yī)院的風(fēng)采.
我相信“誠信”在我們的醫(yī)院將會繼續(xù)發(fā)揚光大,尊重患者的要求,解除患者的病痛。誠信也將贏得患者對我們的信賴,贏得醫(yī)院長遠的發(fā)展,贏得社會對我們良好的口碑,所以我不得不承認我心中的誠信終于找到了歸宿。
最后,我祝愿我的領(lǐng)導(dǎo)們工作舒心,同事們工作順心,祝愿我們蓮池分院的發(fā)展越來越好。
謝謝大家!
“‘卡丹’到處有,‘狐貍’滿山走,‘老爺’被偷走,‘鱷魚’全國游”。請不要以為這是詩人的杰作,這是《中國誠信報告》一書中對假產(chǎn)品泛濫于市的論述。當(dāng)我們站在琳瑯滿目的商品面前,存細分辨鱷魚的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢特嬌的花瓣到底是幾瓣時,您是否意識到,由于假產(chǎn)品的失信市場,已經(jīng)使得真正的產(chǎn)品同樣遭遇了信任危機。在《中國誠信報》中,這樣的例子比比皆是。
然而,掩卷沉思:中國是一個有著悠久文明歷史的國家,重誠信歷來都是中華民族的傳統(tǒng)。中國誠信走過了歷史,走進了現(xiàn)代,更要走向未來。做為“服務(wù)人民奉獻社會”的郵政員工,我們有責(zé)任把中華民族有信必諾的光榮傳統(tǒng)繼承下來,發(fā)揚下去。
那是一個炎熱的夏天,一位民工走進了郵局:政府啊,我要辦事。濃濃的鄉(xiāng)音,使前臺營業(yè)員忍俊不禁。營業(yè)班長劉耐心地詢問用戶要辦什么事情,原來這位用戶初到北京要為家里打電話報平安。在他的眼里,郵局的人是穿官衣、辦公事的,就是政府。劉指導(dǎo)用戶辦完了業(yè)務(wù),叮囑了他初到北京的注意事項。第二天的班前會上,劉提出了這樣的問題:用戶為什么稱我們是政府?在熱烈的議論聲中,年輕的員工明白了郵政服務(wù)在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業(yè)形象,更關(guān)系著政府在人民心中的公信力。多少年來,正是在這種“每日一題,一事一議”務(wù)實型的班前會中,升華了員工的思想,提升了員工誠信守諾的素質(zhì)。
在郵局,無論是局長、還是員工,常說的一句話就是:不用把用戶當(dāng)成抽象的上帝,只把他當(dāng)成對門的大媽,隔壁的阿姨。用平常心,為用戶做平常事,用細心做好服務(wù)中的細節(jié)。郵局剛剛開辦國際業(yè)務(wù)不久,一位用戶到郵局為在美國的兒子寄被子和書籍,用戶覺得被子體積較大,寄水陸郵件劃算,書籍急用,寄航空郵件。服務(wù)臺的老師傅向用戶提出了中肯的建議:被子體積雖大,但重量輕,把被子和書籍分開來寄,要花兩個封裝費、掛號費、起重費、報關(guān)費,不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑,于是工作人員與用戶一起進行了反復(fù)的核算比對,用戶發(fā)現(xiàn),一起寄航空件不但省了100多元錢,而且縮短了被子的時限。此后,這位用戶不但寄國際郵件到郵局,就是寄封掛號信也要舍近求遠跑到郵局交寄,用她的話說就是:在這辦業(yè)務(wù)放心。
隨手拈來,郵局的對外服務(wù)中,有太多這樣的細節(jié),它們就象是和風(fēng)、象細雨,潤物細無聲中,把郵政人的誠信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說,細節(jié)服務(wù)是企業(yè)誠信建設(shè)中的美麗的浪花,那么郵局的延伸服務(wù),則是誠信建設(shè)中的火石,不斷地擦出誠信建設(shè)中的火花。
××年的1月15日17時,包裹臺營業(yè)員張×發(fā)現(xiàn)了柜臺上有一個棕色的錢包,問遍了大廳里所有的用戶都沒有找到失主,張×把錢包交到了局長室。局長打開錢包,發(fā)現(xiàn)里面有800元現(xiàn)金,2張銀行卡,5張名片。按照明片上的電話打過去,沒有找到失主。于是局長只好調(diào)來了包臺17時左右的包單、速遞單收據(jù),一一撥打寄件人的電話。終于在撥打第28個電話時聯(lián)系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到電話時感到很意外,她說:我有好多年丟了東西不找了,因為找也找不到,但你們這28個電話,使我感到了誠信的回歸,謝謝你們,不光是為了這個錢包。
“不光是為這個錢包”。候小姐意味深長的話語,讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責(zé)任。誠信回歸任重道遠,郵政人責(zé)無旁貸。
有人說,誠信是金,但我說,誠信無價。把誠信度量化、標價,是銀行信用卡的一種服務(wù)手段。中國郵政“服務(wù)人民奉獻社會”才是對誠信無價最的詮釋。誠信無價,它是人們的道德追求,是人的生存法則,也是人與社會之間的平衡的紐帶。誠信無價,讓我們充份發(fā)揮道德和職業(yè)道德的自律機制,日常工作中,用我們有聲的語言和有形的行動,為中國誠信的“再造明天”做出不懈的努力。
謝謝大家。
中華民族自古就有講誠信的優(yōu)良傳統(tǒng),曾子曾說過,“言必行,行必果”。宋代也有查道吃棗流錢的故事。可惜,在現(xiàn)代社會,誠信卻在一步步的缺失,注水豬肉、假藥案、假奶粉案,許多企業(yè)因此而失去了商機。許多個人因為見利忘義背棄誠信,而失去了信譽、自由和生命。在一本書里看到一個在日本留學(xué)打工的中國青年,因為偷懶,沒有按要求把盤子刷七遍,被雇傭者辭退反復(fù)找工作而屢次碰壁的慘劇,可笑嗎?我們身邊也不乏這樣偷工減料的人和事,他們在欺騙著,偷懶著,一次次的闖著僥幸,走著所謂的捷徑。
君不見,報表記錄上的假數(shù)據(jù),日常設(shè)備巡檢的漏檢或走過嘗未操作、未分析而隨意添加的加油,加藥,排污記錄,上夜班時的睡崗,崗位之間為求自得的瞪著眼的瞎話:我沒有調(diào)整啊,好了好了,汽壓馬上就上來了......
種瓜得瓜,種豆得豆。因而,真-相被掩蓋、領(lǐng)導(dǎo)被蒙蔽、隱患和壞現(xiàn)象,得不到處理和制止,小問題逐漸演變成大漏洞,生產(chǎn)被動,故障,事故,人生傷害接踵而來,出現(xiàn)著一人偷懶百人忙,一次事故錢財光的悲劇。
顯然,這些苦果是誠信的缺失造成的,工作生活在企業(yè)里,我們每個人都想平平安安,過著健康和-諧的日子。但是,當(dāng)某些部位、某些環(huán)節(jié)、某些細節(jié)被忽略,出了問題,效益會有嗎?平安會有嗎?5.9、5.30兩起人身傷害事故告訴我們的是沉痛和無盡的后悔。
質(zhì)量需要誠信,顧客需要誠信,工作需要誠信,短暫的安逸和享受換取財產(chǎn)和生命的損失值嗎?因個人的疏懶,造成企業(yè)蒙受重大損失,影響公司發(fā)展,責(zé)任負得起嗎?當(dāng)公司高層把誠信寫入企業(yè)關(guān)系,并提出誠信服務(wù),從我做起的號召,堅持把誠信當(dāng)作員工的道德行為規(guī)范來抓,可見公司的高-瞻遠矚和抓好誠信服務(wù)的決心。
誠信服務(wù),從我做起。如何做起呢?下面我來闡述一下我的計劃。
我決心做到如下幾點:
1.講真話,微笑服務(wù)。
2.聽取批評意見,吸收積極成分:
工作沒有,只有更好。因而我必須傾聽意見,尤其是批評意見,不能見到表揚就高興,見到批評就氣憤。忠言逆耳,良藥苦口。批評是改進工作的動力。生于憂患,死于安樂。只有聽取吸收批評意見,才能把工作做的更好。借口是拖延的溫床,回避批評是不求進取的表現(xiàn)。
3.為作業(yè)者提供安全、舒適的作業(yè)環(huán)境:
不管是組員或是檢修人員、外來施工人員,給他們提供安全舒適的作業(yè)環(huán)境很有必要。作為一名班組長,在安排工作中要充分考慮到安全這一主題。避免作業(yè)人員要到意外傷害,充分考慮到工作中的危險和不安全因素,監(jiān)督落實安全措施,使作業(yè)人員能安全作業(yè)。
4.為下工序提供合乎質(zhì)量要求的產(chǎn)品。
5.為崗位負責(zé),為下班做好準備,延續(xù)安全穩(wěn)定生產(chǎn)。
化工生產(chǎn)是連續(xù)性很強的生產(chǎn)過程,有問題不能拖延,不故意制造麻煩和隱患,使安全設(shè)備工藝等諸方面平穩(wěn)交接,千萬不能自顧自,不考慮到下班的生產(chǎn)運行。譬如,生產(chǎn)上下班要開車。我們首先給下班提供完好的設(shè)備,充足的脫鹽水,避免影響開車的順利進行。
6.為上級負責(zé),完成日常工作。
把自己當(dāng)成商品,上級就是我們的顧客,顧客為上,質(zhì)量至優(yōu)。顧客的滿意是對我們工作的肯定。
7.為設(shè)備負責(zé)。
設(shè)備是我們無聲的朋友。食不飽,力不足,美不能外現(xiàn),安求具能千里也。我們必須待之以誠,按時規(guī)范為之服務(wù),加油定期維護,維修,保證他們的健康,長周期經(jīng)濟運行。
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
大家好!今天有幸與大家共同探討“發(fā)展××保險,服務(wù)地方經(jīng)濟”這個話題,此時此刻我感到無比的激動和自豪。我演講的題目是《誠信塑造保險企業(yè)新形象》。
誠信,珍貴似寶石,絢爛如花朵。它是真與真會面的信物,是誠與誠交往的使者。兒時爺爺就給我講過關(guān)于誠信的故事,有一位在外謀生的人,托同鄉(xiāng)給妻子帶回一封信和一包銀子,同鄉(xiāng)悄悄打開信,發(fā)現(xiàn)里面只有一幅畫,畫的是一棵樹,樹上有八只八哥和四只斑鳩。同鄉(xiāng)想一幅畫又不能代表銀子的數(shù)量,于是便將銀子偷偷拿走了一半。沒想到的是那人的妻子看了信后問同鄉(xiāng),我丈夫托你帶的一百兩銀子,怎么只有五十兩了?原來,那幅畫有著一定的寓意,八只八哥表示八八六十四,四只斑鳩表示四九三十六,二者相加正好是一百。這位同鄉(xiāng)后悔不已,因為自己沒有信守承諾,而失去了一位朋友。故事給了我們一個啟示:誠信比什么都重要。作為我們保險企業(yè)來說,尤其是在十六屆三中全會精神的鼓舞下,在加速發(fā)展迎接挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時刻,更應(yīng)把誠信作為發(fā)展的新理念。
那么誠信到底是什么呢?
誠信就是誠實守信,是中華民族的基本道德規(guī)范之一。自古以來,誠信就被人們視為“進德修業(yè)之本”、“立人之道”和“立政之本”。當(dāng)今的市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟,良好的社會信用是建立規(guī)范的市場經(jīng)濟秩序的保證。保險業(yè)則更是信用產(chǎn)業(yè),恪守信用原則這一保險經(jīng)營的基本要求,既是保險企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境下生存和發(fā)展的前提,也是有效防范風(fēng)險、維護經(jīng)濟金融正常運行的根基,更是做大做強保險業(yè),服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)不可缺少的外部環(huán)境。
當(dāng)前我國的保險企業(yè)面對加入wto后的挑戰(zhàn),采取了一系列的改革措施,在一定程度上改變了經(jīng)營作風(fēng),促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。但是,卻仍因制度的不完善和管理的不到位等諸多原因而導(dǎo)致整體保險業(yè)缺乏誠信。保險企業(yè)作為保險市場的主體,其誠信缺失尤為突出。
銷售誤導(dǎo)嚴重,片面夸大產(chǎn)品保險責(zé)任,回避免除條款,甚至惡意騙保,造成公眾對保險業(yè)缺乏信心。
業(yè)務(wù)信息批露不夠,造成投保人無法了解保險企業(yè)的資產(chǎn)負債、償付能力、經(jīng)營狀況、發(fā)展前景,只能憑借主觀印象和代理人的介紹做出判斷。
“重展業(yè),輕理賠”,更是給社會造成“投保容易,索賠難;收錢迅速,賠款拖拉”的不良印象。誠然,對于保險企業(yè)來說,追求利潤最大化、操作過程中盡可能地規(guī)避風(fēng)險本也無可厚非,但是如果利用法制和監(jiān)督機制尚不健全的機會,對客戶大打“擦邊球”,消費者當(dāng)然不愿意總是吃啞巴虧了。
一代偉人鄧先圣同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理”。那么,今天我要說:“誠信經(jīng)營才是硬本事”。只有誠信經(jīng)營,我們的保險業(yè)才會興旺發(fā)達,繁榮富強;只有誠信經(jīng)營,我們才能創(chuàng)新保險業(yè)發(fā)展思路,開拓進取;只有誠信經(jīng)營,我們才不至于被國際社會所淘汰,才能在激烈的.市場競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地。所以,深入開展保險企業(yè)誠信經(jīng)營活動,對于做大做強保險業(yè),服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。
然而,誠信不是一句口號,也不是興之所致一朝一夕所能達到并取得效果的。
保險企業(yè)重塑誠信需要把誠信原則貫徹到同行業(yè)競爭當(dāng)中,每一個保險企業(yè)從自身做起,堅持通過正當(dāng)?shù)氖侄伍_展市場競爭,與兄弟企業(yè)一道營造誠實守信的市場環(huán)境。
當(dāng)然不是。誠信經(jīng)營既是力量的源泉,也是改革的動力;誠信經(jīng)營既是攀登高峰的階梯,也是駛?cè)肜硐氡税兜娘w船。只有誠信經(jīng)營,才能保證保險企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營,持續(xù)發(fā)展;才能保證客戶源穩(wěn)步壯大;才能保證經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長;才能真正實現(xiàn)做大做強,為地方經(jīng)濟建設(shè)貢獻保險的力量。
誠信經(jīng)營,利國利民。讓我們迎著改革的浪潮,把牢命運的韁繩,攥緊時代的流速,與時俱進,開拓創(chuàng)新。讓我們牢記安徽保險信用體系建設(shè)動員大會上的莊嚴承諾:遵守法律法規(guī),恪守職業(yè)道德,堅持做大誠信原則,維護客戶合法權(quán)益,樹立行業(yè)新形象,為建設(shè)信用安徽作出貢獻。我們堅信,有安徽保監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo),有各保險企業(yè)的積極努力,有我們重塑誠信的信心和決心,我們的保險事業(yè)一定會乘勢而上,謀求更快更大發(fā)展。
謝謝大家!
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇四
為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境,加強質(zhì)量誠信體系建設(shè),切實保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護消費者的合法權(quán)益,推動建設(shè)“質(zhì)量強國”,本企業(yè)向社會鄭重承諾:。
一、牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,不斷增強質(zhì)量意識和社會責(zé)任意識,保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,滿足人們?nèi)罕妼Ω哔|(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,增強人民群眾的消費信心。
二、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標準化法》、《計量法》等法律法規(guī),嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標準,不制假、不售假,杜絕虛假宣傳,堅決抵制假冒偽劣、欺詐消費者等失信違法行為,不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益。
三、加強全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理,推行先進質(zhì)量管理方法,完善計量保證體系、標準化體系和質(zhì)量保證體系,嚴格原材料,生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲運銷售全過程的照顧質(zhì)量控制。
四、建立質(zhì)量安全事故主動報告制度,嚴格落實質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,及時解決消費者的質(zhì)量投訴,自覺履行產(chǎn)品質(zhì)量召回、“三包”等產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。
本單位嚴格履行以上承諾。如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。
承諾人:
20xx年xx月xx日。
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫,于20××年4月加入新華,現(xiàn)就職于運營中心客服部綜合柜員崗。今天,很榮幸站在這里,與大家一同探討“風(fēng)控與服務(wù)”的話題,我演講的主題是《謹慎風(fēng)控誠信服務(wù)》。
對于保險業(yè)來說,采取科學(xué)、有效的手段規(guī)避風(fēng)險、管理風(fēng)險,已是現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下社會發(fā)展的客觀要求?!爸斏黠L(fēng)控”是我對工作嚴格要求的準則??梢哉f,保險業(yè)的風(fēng)險無處不在,主要表現(xiàn)有,申請文件審核不嚴、操作錯誤、后臺處理事項的維護遺漏、相關(guān)崗位的銜接不嚴密,產(chǎn)生交接風(fēng)險、付費保全項目的支付方式控制不嚴格等等,都會對保單合同內(nèi)容、保全作業(yè)質(zhì)量或客戶滿意度方面造成不良影響,進而給客戶或公司帶來經(jīng)濟損失。這就要求我們不斷增強風(fēng)險防范意識,轉(zhuǎn)變那種只注重保費收入,忽視公司經(jīng)濟效益和穩(wěn)定經(jīng)營的觀念,在業(yè)務(wù)運營中,樹立強烈的風(fēng)險防范的意識,加強保單業(yè)務(wù)經(jīng)營的制度化、手續(xù)化、科學(xué)化,做到保單事前的審核、事中控制、事后監(jiān)督,全面提高公司管理風(fēng)險,轉(zhuǎn)移風(fēng)險和防范風(fēng)險的能力。
盡管我們對風(fēng)險控制慎之又慎,但是在日常工作中,仍會遇到一些難以解決的問題。例如,在受理保全業(yè)務(wù)或是理賠的時候,有時會遇到個別很難纏的客戶,為了個人利益在公司大鬧。在這樣的情況下,我會冷靜處理,面帶微笑,將客戶的情緒穩(wěn)定下來,再進行更好的溝通。了解客戶的實際情況并給客戶耐心講解理賠的程序和標準,既獲得了可獲的信任又堅持原則將公司的風(fēng)險降到了最低。在工作中,我深深地體會到,對待難纏的客戶,我們不能因為個人的感情而影響公司的一些決策,或者因為給予過多的支持而影響業(yè)務(wù)的進展,而要在公私分明的前提下,盡量給他們一些幫助。
在對待客戶的態(tài)度上,我主張誠信服務(wù)。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人說:“人而無信,不知其可也”;詩人說:“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,都極言誠信的重要。幾千年來,“一諾千金”的佳話不絕于史,廣為流傳。誠實守信是一個人立足社會的基礎(chǔ),也是一個人應(yīng)有的基本道德品質(zhì)。對于我們來說,誠信更多的是體現(xiàn)在日常的工作和與人相處的過程中。
誠信服務(wù)既是力量的源泉,也是奮進向上的動力;誠信既是攀登高峰的階梯,也是駛?cè)肜硐氡税兜娘w船。只有誠信,才能保證保險業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長,持續(xù)發(fā)展;才能保證客戶源穩(wěn)步壯大;才能真正實現(xiàn)做大做強。誠實信用是對客戶的合理信賴,它是真與真會面的信物,是誠與誠交往的使者。保險企業(yè)重塑誠信需要把誠信原則落實到具體的工作實踐中,在思想上深深地打上誠信的烙印,才能變成具體的自覺行動,才能從根本上解決保險業(yè)務(wù)的誠信問題;以誠相待、誠實守紀、開誠布公,“真誠面對客戶,真誠服務(wù)客戶”,才能在廣大客戶中樹立誠實守信的良好形象;站在客戶的角度和立場上想客戶之所想,急客戶之所急,才能把風(fēng)險降到最低點,眾志成城、共謀發(fā)展,使公司走向健康、快速的發(fā)展軌道,開創(chuàng)更加輝煌燦爛的明天。
我們相信:員工的素質(zhì)及專業(yè)知識水平是公司財富增長的保障;風(fēng)險控制及服務(wù)的效率、質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線;客戶的滿意是度量我們工作成績最重要的標尺。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。從小做大,由弱而強是新華人的抱負,從一點一滴做起,扎實地走好每一步是新華人的態(tài)度。成為國內(nèi)規(guī)模最大、效益最好、管理最優(yōu)的保險公司,是我們每個新華人的奮斗目標。
展望未來,我們不能有絲毫張狂和懈怠,矢志以求的是工作的圓滿,成功的喜悅。號角齊鳴,千帆競渡。我堅信,有我們新華人的積極努力,有我們重塑誠信的信心和決心,新華保險公司一定會展翅騰飛,鑄就輝煌!我們的保險事業(yè)一定會乘勢而上,謀求更快更大發(fā)展。謝謝大家!
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇六
質(zhì)量無止境,安全無終點,在崗一分鐘,安全六十秒。選擇了安檢,也就選擇了責(zé)任。國家的安全是國泰,民眾的安全是民安,為了國泰民安,為了千萬個家庭團圓,為了億萬個用戶平安,作為機動車安檢人員必須信守承諾,把握安全檢查質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),攔截每一個危險因素,將每一個事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),安全放行每一輛車。
本人作為xxx公司的一名機動車安檢人員,現(xiàn)向社會公開鄭重承諾,在工作中嚴格履行以下職責(zé)和義務(wù):
一、嚴格按照公司各項規(guī)章制度的要求開展檢驗工作,做到真實、完整地采錄、傳遞檢測數(shù)據(jù),保證檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)論的科學(xué)、準確、客觀、公正。
二、保證持證上崗,并不斷提高自己的檢驗?zāi)芰图夹g(shù)水平,更好、更專業(yè)的服務(wù)于顧客。
三、嚴格遵守計量檢定設(shè)備的使用要求,以保證檢驗數(shù)據(jù)的有效性。
四、嚴格按照公司規(guī)定要求,認真、規(guī)范填寫檢測記錄,保證原始記錄的可追溯性。
五、嚴格按照公司規(guī)定要求,出具檢驗報告,保證檢驗項目的完整性。
六、嚴格保守顧客信息,不傳播,不用于安檢項目以外的其他用途。
七、廉潔從業(yè),不受內(nèi)、外部因素干擾,保證檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)果的客觀性。
八、自覺接受公司及客戶的監(jiān)督檢查,并虛心接受指導(dǎo)和建議,不斷提高自己的檢驗?zāi)芰Α?BR> 如若違反以上承諾,我愿意接受相關(guān)的處罰及處理。
承諾人:
20xx年xx月xx日。
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醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
大家好!
許多人都認為欺騙、說謊話是一種有利的行為,以為欺騙的手段是很值得使用的。所以許多聲譽好的商店,也往往要掩飾自己商品的缺點,登載各種欺騙顧客的廣告。有些人甚至以為,在商業(yè)活動中,欺騙的手段與資本一樣必需。
他們不明白,在他們多得到一分金錢的同時卻損失了誠實的品格。他們的錢袋中或許有所增益,但最終他們會損失更大!而且,世間不知有多少人會在日后覺悟到,欺騙的行為是靠不住的,是要失敗的!所以從實現(xiàn)愿望這一點考慮,誠實也是一種最好的策略!翻閱商業(yè)歷史,你可以看出,50年以前的大商店,在今日依然存在的幾乎是寥若晨星。
那些大商店,當(dāng)時如雨后春筍一般冒出來,爭相刊登各種欺人的廣告,做各種欺人的宣傳,真是盛極一時,然而它們的壽命同樣不能持久,因為它們?nèi)鄙僬\實的后盾。它們終究是不可靠的,一時的欺騙雖能得逞,但不久便會原形畢露。到最后它們就要受到冷落、衰退,直至失敗。天下沒有一種廣告能比誠實的美譽更能得到他人的青睞。
欺詐者是墮落的人!這樣的人因為不誠實,不能夠與人相處長久,更不能達成自己幸福和成功的愿望。
誠實是人生的一種美德,盡管誠實的人有時會被人嘲笑,但最終會像斧頭掉進河里的農(nóng)夫那樣得到獎賞。
待人應(yīng)以誠信為本。不虛美,不隱惡,有一是一,有二是二。宋朝丞相張知白向朝廷推薦年輕的晏殊。朝廷召晏殊來到宮殿,正逢真宗皇帝殿試,就命令晏殊參加考試。晏殊見到試題后說:“這首賦我在10天前已作過,請皇上另出別的試題?!彼恼\實博得了真宗的喜愛。之后,晏殊擔(dān)任了官職。
有一天,太子?xùn)|宮缺官,內(nèi)廷批示授晏殊擔(dān)任。主事官不知道是何原因。第二日皇上對他說:“近來聽說館閣里的巨僚,沒有一個不宴樂玩賞的,只有晏殊與兄弟埋頭讀書,如此謹慎持重,正可以擔(dān)任東宮官?!标淌饨邮芰巳蚊?,皇上又當(dāng)面向他說明任命他的原因。晏殊聽了后,說:“臣下不是不喜歡宴樂和游玩,只不過是因為貧窮玩不起啊。臣下如有錢,也想去玩的?!被噬蠈λ恼\實備加贊賞。宋仁宗時,他終于做了宰相。
雖然有些實話可能引起對方的不快或誤會,但終究會被人理解,博得對方的信任。誠實是待人處世的絕妙法寶。雖然對人誠實,你可能付出一定代價,但日后你得到的,將遠比付出的多得多。
人生箴言:誠實是人世間最珍貴的寶物,是每個人都應(yīng)當(dāng)堅守的偉大情操。就算是向人誠實承認自己的錯誤,而受到嚴厲懲罰,你也應(yīng)該這樣做,因為做人理應(yīng)如此。
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇八
為貫徹落實《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》的要求及本公司管理體系的各項規(guī)定,維護檢測工作的公正性和誠實性,保持檢測活動的獨立性,確保為社會提供公正的檢測數(shù)據(jù),作為公司的檢測人員,本人特做如下承諾:
1、遵守國家法律、法規(guī),不違法、無違紀,做一個合格的檢測人員,尊重科學(xué),恪守職業(yè)道德,保證向社會出具的檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)果客觀、公正和準確,不出具虛假檢驗數(shù)據(jù),對出具的檢驗數(shù)據(jù)負責(zé)。
2、樹立良好的職業(yè)道德和行為,在本公司工作期間,只為本公司從事交辦的'各項檢測工作,不在其他檢驗檢測機構(gòu)執(zhí)業(yè)。
3、嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準和有關(guān)規(guī)定,嚴格依法檢測,保證檢測結(jié)果的科學(xué)性和準確性。
4、堅持獨立檢測、獨立判斷,與檢測業(yè)務(wù)委托人有利害關(guān)系時,保證進行回避,確保檢測工作不受來自行政、經(jīng)濟或其它方面的影響與干預(yù),維護檢測工作的嚴肅性。
5、保護客戶的合法權(quán)益,不得泄漏客戶的技術(shù)和機密信息,對所有檢測任務(wù)一視同仁,并接受業(yè)務(wù)管理部門的監(jiān)督與幫助,維護檢測工作的客觀性。
6、保證認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),不斷提升與從事檢測活動相適應(yīng)的檢測能力和專業(yè)水平,并符合行業(yè)主管部門有關(guān)檢測人員資質(zhì)要求的規(guī)定。
我將恪守以上承諾,如有違反,我愿意承擔(dān)由此引起的一切經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任。
承諾人:
20xx年xx月xx日。
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇九
誠信是綻放于人類之樹的一朵鮮花,是做人之本立事之根。作為人類靈魂工程師的教師,無論面對怎樣迷離的塵世,更應(yīng)始終是一面誠信的大旗!
“‘卡丹’到處有,‘狐貍’滿山走,‘老爺’被偷走,‘鱷魚’全國游”。請不要以為這是詩人的杰作,這是《中國誠信報告》一書中對假名牌產(chǎn)品泛濫于市的論述。當(dāng)我們站在琳瑯滿目的名牌商品面前,存細分辨鱷魚的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢特嬌的花瓣到底是幾瓣時,您是否意識到,由于假名牌產(chǎn)品的失信市場,已經(jīng)使得真正的名牌產(chǎn)品同樣遭遇了信任危機。在《中國誠信報》中,這樣的例子比比皆是。
中華民族自古就有講誠信的優(yōu)良傳統(tǒng),曾子曾說過,“言必行,行必果”。宋代也有查道吃棗流錢的故事??上?,在現(xiàn)代社會,誠信卻在一步步的缺失,注水豬肉、假藥案、假奶粉案,許多企業(yè)因此而失去了商機。許多個人因為見利忘義背棄誠信,而失去了信譽、自由和生命。在一本書里看到一個在日本留學(xué)打工的中國青年,因為偷懶,沒有按要求把盤子刷七遍,被雇傭者辭退反復(fù)找工作而屢次碰壁的慘劇,可笑嗎?我們身邊也不乏這樣偷工減料的人和事,他們在欺騙著,偷懶著,一次次的闖著僥幸,走著所謂的捷徑。
君不見,報表記錄上的假數(shù)據(jù),日常設(shè)備巡檢的漏檢或走過嘗未操作、未分析而隨意添加的加油,加藥,排污記錄,上夜班時的睡崗,崗位之間為求自得的瞪著眼的瞎話:我沒有調(diào)整啊,好了好了,汽壓馬上就上來了......
種瓜得瓜,種豆得豆。因而,真-相被掩蓋、領(lǐng)導(dǎo)被蒙蔽、隱患和壞現(xiàn)象,得不到處理和制止,小問題逐漸演變成大漏洞,生產(chǎn)被動,故障,事故,人生傷害接踵而來,出現(xiàn)著一人偷懶百人忙,一次事故錢財光的悲劇。
顯然,這些苦果是誠信的缺失造成的,工作生活在企業(yè)里,我們每個人都想平平安安,過著健康和-諧的日子。但是,當(dāng)某些部位、某些環(huán)節(jié)、某些細節(jié)被忽略,出了問題,效益會有嗎?平安會有嗎?5.9、5.30兩起人身傷害事故告訴我們的是沉痛和無盡的后悔。
質(zhì)量需要誠信,顧客需要誠信,工作需要誠信,短暫的安逸和享受換取財產(chǎn)和生命的損失值嗎?因個人的疏懶,造成企業(yè)蒙受重大損失,影響公司發(fā)展,責(zé)任負得起嗎?當(dāng)公司高層把誠信寫入企業(yè)關(guān)系,并提出誠信服務(wù),從我做起的號召,堅持把誠信當(dāng)作員工的道德行為規(guī)范來抓,可見公司的高-瞻遠矚和抓好誠信服務(wù)的決心。
誠信服務(wù),從我做起。如何做起呢?下面我來闡述一下我的計劃。
我決心做到如下幾點:
1.講真話,微笑服務(wù)。
2.聽取批評意見,吸收積極成分:
工作沒有最好,只有更好。因而我必須傾聽意見,尤其是批評意見,不能見到表揚就高興,見到批評就氣憤。忠言逆耳,良藥苦口。批評是改進工作的動力。生于憂患,死于安樂。只有聽取吸收批評意見,才能把工作做的更好。借口是拖延的溫床,回避批評是不求進取的表現(xiàn)。
3.為作業(yè)者提供安全、舒適的作業(yè)環(huán)境:
不管是組員或是檢修人員、外來施工人員,給他們提供安全舒適的作業(yè)環(huán)境很有必要。作為一名班組長,在安排工作中要充分考慮到安全這一主題。避免作業(yè)人員要到意外傷害,充分考慮到工作中的危險和不安全因素,監(jiān)督落實安全措施,使作業(yè)人員能安全作業(yè)。
4.為下工序提供合乎質(zhì)量要求的產(chǎn)品。
5.為崗位負責(zé),為下班做好準備,延續(xù)安全穩(wěn)定生產(chǎn)。
化工生產(chǎn)是連續(xù)性很強的生產(chǎn)過程,有問題不能拖延,不故意制造麻煩和隱患,使安全設(shè)備工藝等諸方面平穩(wěn)交接,千萬不能自顧自,不考慮到下班的生產(chǎn)運行。譬如,生產(chǎn)上下班要開車。我們首先給下班提供完好的設(shè)備,充足的脫鹽水,避免影響開車的順利進行。
6.為上級負責(zé),完成日常工作。
把自己當(dāng)成商品,上級就是我們的顧客,顧客為上,質(zhì)量至優(yōu)。顧客的滿意是對我們工作的肯定。
7.為設(shè)備負責(zé)。
設(shè)備是我們無聲的朋友。食不飽,力不足,美不能外現(xiàn),安求具能千里也。我們必須待之以誠,按時規(guī)范為之服務(wù),加油定期維護,維修,保證他們的健康,長周期經(jīng)濟運行。
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
中華民族自古就有講誠信的優(yōu)良傳統(tǒng),曾子曾說過,“言必行,行必果”。宋代也有查道吃棗流錢的故事??上?,在現(xiàn)代社會,誠信卻在一步步的缺失,注水豬肉、假藥案、假奶粉案,許多企業(yè)因此而失去了商機。許多個人因為見利忘義背棄誠信,而失去了信譽、自由和生命。在一本書里看到一個在日本留學(xué)打工的中國青年,因為偷懶,沒有按要求把盤子刷七遍,被雇傭者辭退反復(fù)找工作而屢次碰壁的慘劇,可笑嗎?我們身邊也不乏這樣偷工減料的人和事,他們在欺騙著,偷懶著,一次次的闖著僥幸,走著所謂的捷徑。
君不見,報表記錄上的假數(shù)據(jù),日常設(shè)備巡檢的漏檢或走過場、未操作、未分析而隨意添加的加油,加藥,排污記錄,上夜班時的睡崗,崗位之間為求自得的瞪著眼的瞎話:我沒有調(diào)整啊,好了好了,汽壓馬上就上來了......
種瓜得瓜,種豆得豆。因而,真相被掩蓋、領(lǐng)導(dǎo)被蒙蔽、隱患和壞現(xiàn)象,得不到處理和制止,小問題逐漸演變成大漏洞,生產(chǎn)被動,故障,事故,人生傷害接踵而來,出現(xiàn)著一人偷懶百人忙,一次事故錢財光的悲劇。
顯然,這些苦果是誠信的缺失造成的,工作生活在企業(yè)里,我們每個人都想平平安安,過著健康和諧的日子。但是,當(dāng)某些部位、某些環(huán)節(jié)、某些細節(jié)被忽略,出了問題,效益會有嗎?平安會有嗎?5.9、5.30兩起人身傷害事故告訴我們的是沉痛和無盡的后悔。
質(zhì)量需要誠信,顧客需要誠信,工作需要誠信,短暫的安逸和享受換取財產(chǎn)和生命的損失值嗎?因個人的疏懶,造成企業(yè)蒙受重大損失,影響公司發(fā)展,責(zé)任負得起嗎?當(dāng)公司高層把誠信寫入企業(yè)關(guān)系,并提出誠信服務(wù),從我做起的號召,堅持把誠信當(dāng)作員工的道德行為規(guī)范來抓,可見公司的高瞻遠矚和抓好誠信服務(wù)的決心。
誠信服務(wù),從我做起。如何做起呢?下面我來闡述一下我的計劃。
我決心做到如下幾點:
1.講真話,微笑服務(wù)。
2.聽取批評意見,吸收積極成分:
工作沒有最好,只有更好。因而我必須傾聽意見,尤其是批評意見,不能見到表揚就高興,見到批評就氣憤。忠言逆耳,良藥苦口。批評是改進工作的動力。生于憂患,死于安樂。只有聽取吸收批評意見,才能把工作做的更好。借口是拖延的溫床,回避批評是不求進取的表現(xiàn)。
3.為作業(yè)者提供安全、舒適的作業(yè)環(huán)境:
不管是組員或是檢修人員、外來施工人員,給他們提供安全舒適的作業(yè)環(huán)境很有必要。作為一名班組長,在安排工作中要充分考慮到安全這一主題。避免作業(yè)人員要到意外傷害,充分考慮到工作中的危險和不安全因素,監(jiān)督落實安全措施,使作業(yè)人員能安全作業(yè)。
4.為下工序提供合乎質(zhì)量要求的產(chǎn)品。
汽機作為供水、供汽和發(fā)電的服務(wù)單位,要會換位思考,必須為下工序提供合格的產(chǎn)品,實事求是,科學(xué)嚴謹,先于所想,超于所愿。因而必須考慮到時態(tài)和狀態(tài),做到有的放矢,做到超前思維,預(yù)調(diào)整,避免手忙腳亂。這就要求我們必須有高度的責(zé)任心和熟練的技術(shù)與協(xié)調(diào)能力,態(tài)度決定一切,馬上行動。
5.為崗位負責(zé),為下班做好準備,延續(xù)安全穩(wěn)定生產(chǎn)。
化工生產(chǎn)是連續(xù)性很強的生產(chǎn)過程,有問題不能拖延,不故意制造麻煩和隱患,使安全設(shè)備工藝等諸方面平穩(wěn)交接,千萬不能自顧自,不考慮到下班的生產(chǎn)運行。譬如,生產(chǎn)上下班要開車。我們首先給下班提供完好的設(shè)備,充足的脫鹽水,避免影響開車的順利進行。
6.為上級負責(zé),完成日常工作。
把自己當(dāng)成商品,上級就是我們的顧客,顧客為上,質(zhì)量至優(yōu)。顧客的滿意是對我們工作的肯定。
7.為設(shè)備負責(zé)。
設(shè)備是我們無聲的朋友。食不飽,力不足,美不能外現(xiàn),安求具能千里也。我們必須待之以誠,按時規(guī)范為之服務(wù),加油定期維護,維修,保證他們的健康,長周期經(jīng)濟運行。
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
我叫xx,來自xxx。能夠在這陽光燦爛、絢麗多彩的激情六月,站在講臺上與各位同仁一起分享閱讀的快樂和交流思想的碰撞,我感到非常的榮幸。在此,衷心感謝各位對我的鼓勵和支持!今天,我要演講的題目是“責(zé)任勝于能力”!
什么是責(zé)任?責(zé)任是一個人分內(nèi)應(yīng)該做的事情,是做好應(yīng)該做好的工作,承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)該完成的使命。對于我們這些人民公仆來說,責(zé)任就意味著忠于黨,忠于人民,意味著必須牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,任何時候,都要把人民群眾的利益放在第一位,心系百姓,情牽民生,讓自己的工作得民心、順民意,踏踏實實為民辦事,真真切切為民服務(wù)。由此,我想到了自己讀過的一本書——《責(zé)任勝于能力》。書中寫道:“責(zé)任勝于能力,沒有做不好的工作,只有不負責(zé)任的人,只有履行職責(zé)才能讓能力展現(xiàn)最大價值。”我想,這句話同樣適用于我們,警醒我們時刻牢記工作宗旨,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇地完成人民交代的任務(wù)。
責(zé)任勝于能力,是因為責(zé)任比能力更重要!能力或許可以讓你勝任工作,責(zé)任卻可以讓人創(chuàng)造奇跡。特別是在發(fā)改委,在工作思路、規(guī)劃、機制確定中,在日復(fù)一日的瑣碎、程式化的'日常管理中,責(zé)任能使我把平凡的、具體的事情做得盡善盡美,進而彌補能力的不足,提升能力和水平;責(zé)任勝于能力,是因為責(zé)任感的缺失比能力不足的后果更嚴重。一顆道釘足以傾覆一列火車,一個煙頭足以毀掉一片森林,一次決策失誤可能給國家?guī)戆偃f千萬的損失;責(zé)任勝于能力,并非能力不重要,而是因為能力永遠承載于責(zé)任:責(zé)任心強,能力不足,可以通過積極主動的工作使?jié)撃艿玫匠浞职l(fā)揮,而能力強,缺乏責(zé)任意識則使能力失去了用武之地,甚至能讓精明干練的棟梁之才變成國家的蛀蟲,人民的罪人!
責(zé)任勝于能力!《責(zé)任勝于能力》的書中寫道:“工作無小事,責(zé)任體現(xiàn)在細節(jié)中,負責(zé)任就是從細節(jié)做起?!币虼藶榱诉@份責(zé)任,我們必須吃得起苦,受得起累,腳踏實地,勤奮苦干地抓好每一件小事,在細節(jié)中體現(xiàn)責(zé)任,在奉獻中體現(xiàn)責(zé)任。我所從事的xxx工作是一份費心費力的工作,既不會有叱咤風(fēng)云的氣勢,也不會有可歌可泣的故事,有的是日復(fù)一日的辛苦,有的是一針一線的瑣碎。我們處的很多同志扔下了病重的雙親、繁雜的家務(wù),扔下了春日的踏青、秋天的效游,扔下了丈夫/妻子的埋怨,扔下了兒女的哭泣,和我一道忙碌在這平凡而枯燥的工作中。他們在奉獻中熔鑄責(zé)任,在奉獻中熔鑄忠誠!
責(zé)任勝于能力!只有牢牢樹立為人民服務(wù)的高度責(zé)任感,公仆位置擺正了,公仆意識增強了,我們才能做到立黨為公、執(zhí)政為民。選擇了責(zé)任,就選擇了忠誠,也選擇了無悔。那么戰(zhàn)友們,讓我們用自己的責(zé)任和忠誠再展人民公仆的風(fēng)采,以飽滿的熱情和昂揚的斗志迎接新的挑戰(zhàn)。
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會,關(guān)于誠信服務(wù)的演講稿:用心服務(wù),用愛經(jīng)營。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天”。
但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
不必要的麻煩?!坝眯摹狈?wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的`不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠不及客戶對我們的信任和支持?!坝眯姆?wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位同事們、各位來賓:
誠信是綻放于人類之樹的一朵鮮花,是做人之本立事之根。作為人類靈魂工程師的教師,無論面對怎樣迷離的塵世,更應(yīng)始終是一面誠信的大旗!
我們教師要愛崗敬業(yè)嚴謹治學(xué)廉潔從教讓全社會滿意;家長把一個個天真爛漫的孩子交給我們培養(yǎng),這是對我們的.極大信任。我們一定以身立教為人師表盡職盡責(zé)讓每一個家長放心;孩子是祖國的未來、民族的希望,看看他們的眼睛,如星星般明亮,如泉水般清澈。是那樣的純潔那樣的堅定。在這樣的純潔面前,哪怕說錯一句話都是對他們的褻瀆;在這樣的堅定里,更多的是對老師的執(zhí)著和無比的信任。所以我們莊嚴宣誓:任爾東西南北風(fēng),咬住“誠信”不放松,關(guān)心愛護學(xué)生,平等對待學(xué)生,不歧視不體罰,以自己的誠信去潔凈千萬學(xué)生的心靈。
然而這說起來容易做起來卻很難。尤其是暫差學(xué)生,做家長的都有這樣的體會:孩子犯錯會一犯再犯;有時會偏偏在你強調(diào)之后闖紅燈;而有時又恰恰在不應(yīng)該的場合捅婁子……做一個孩子的家長如此,更何況是整天面對五十多個學(xué)生的老師呢?但神圣的職責(zé)不允許有絲毫懈怠。所以我們教育系統(tǒng)及時賦予誠信服務(wù)新的內(nèi)涵:“讓微笑走進課堂,讓學(xué)生快樂成長!”
讓微笑走進課堂。
雖然只有七個字。
卻包含著太多太多。
老師是凡人,也有七情六欲。
所以當(dāng)老師因種種原因而心情索然時。
卻仍帶著微笑走進課堂。
這是對教育事業(yè)多么的忠誠。
當(dāng)你苦口婆心辛勤教育的學(xué)生又惹起是非時。
你依然滿臉微笑循循善誘。
這時的微笑是對學(xué)生多么深厚的愛呀。
讓微笑走進課堂。
抒寫著老師對學(xué)生的關(guān)懷。
更包含著學(xué)生對老師的呼喚。
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇十四
本文目錄。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天我演講的題目是《誠信,我們的成功之源》。
我非常榮幸能夠成為分院的一員,在這的每一天、每一刻、我都在被深深地感動,被領(lǐng)導(dǎo)強烈的責(zé)任感而感動,被同事們無私的愛心奉行而感動。雖然我來院的工作時間并不長,但是我非常珍惜這份工作,在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我工作的機會,并讓我在這份工作中獲得了珍貴的經(jīng)驗、優(yōu)良的訓(xùn)練及良好品格的樹立。
我在工作生活中慢慢成長,在感動中慢慢成熟,當(dāng)我看到同事們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的在各自崗位上努力工作時,看到病房的同事們?yōu)榉置浜蟮漠a(chǎn)婦端去的那一碗碗盛滿“關(guān)愛”的小米粥時,看到我們的導(dǎo)醫(yī)為出院的產(chǎn)婦送去的那份融入“祝?!钡孽r花時,看到醫(yī)院用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接送患者時,所有的一切便都有了一種答案。她們正在用最實際行動告訴我,“誠信為本,服務(wù)第一”是我們對所有患者的承諾?!凹热荒銓颊叱兄Z了,你就必須做到?!?BR> 也許,正因我們工作中的一個細小環(huán)節(jié),得到了前來就診的每一位患者對我們的認可。把我們的工作做到位,讓每一位患者滿意。把我們的工作當(dāng)成我們的事業(yè),把我們的病人當(dāng)成我們的親人,這些都是我們應(yīng)該認真去做,認真去對待的。
生命是如此的珍貴,我們要感激父母給了我們的生命,感謝老師,教給了我們知識,讓我們成為一個有用的人;感謝朋友,給了我們友誼,讓我們在生命的旅程中不再孤獨;感謝坎坷,讓我們在一次次失敗中變得堅強;用自己的方式來頑強地生活,用愛來回報這個世界,你幫助了那樣多的人,讓他們感到了溫暖和力量。
作為醫(yī)護工作人員,我們對患者最大的誠信還要莫過于嚴格遵守醫(yī)院的各項管理規(guī)定,嚴格要求自己。特別是在學(xué)習(xí)了社會主義榮辱觀后,不僅要認真去學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,更應(yīng)該具體的落實到我們的日常的工作、學(xué)習(xí)上,去不斷地提高自己的各項綜合素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識,用高質(zhì)量的服務(wù),高水平的技術(shù),高效率的工作取信于患者。當(dāng)然最重要的還是有了目標和計劃,還要付出最實際的行動.
在談到我個人的工作時,有些工作雖然很瑣碎,,但我相信不管在任何事情,任何困難都有突破口?!笆郎蠠o難事,只怕有心人”重要的是找到工作的方法:今天的事今天辦,能辦的事馬上辦,困難的事想法辦,重要的事優(yōu)先辦,復(fù)雜的事梳理辦,限時的事情即時辦,瑣碎的事插空辦。盡自己最大的努力用心把工作做好!在自己的工作崗位上發(fā)揮積極的作用,用自己的最實際行動來展示醫(yī)院的風(fēng)采.
我相信“誠信”在我們的醫(yī)院將會繼續(xù)發(fā)揚光大,尊重患者的要求,解除患者的病痛。誠信也將贏得患者對我們的信賴,贏得醫(yī)院長遠的發(fā)展,贏得社會對我們良好的口碑,所以我不得不承認我心中的誠信終于找到了歸宿。
最后,我祝愿我的領(lǐng)導(dǎo)們工作舒心,同事們工作順心,祝愿我們蓮池分院的發(fā)展越來越好。
謝謝大家!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天我演講的題目是《誠信,我們的成功之源》。
我非常榮幸能夠成為分院的一員,在這的每一天、每一刻、我都在被深深地感動,被領(lǐng)導(dǎo)強烈的責(zé)任感而感動,被同事們無私的愛心奉行而感動。雖然我來院的工作時間并不長,但是我非常珍惜這份工作,在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我工作的機會,并讓我在這份工作中獲得了珍貴的經(jīng)驗、優(yōu)良的訓(xùn)練及良好品格的樹立。
我在工作生活中慢慢成長,在感動中慢慢成熟,當(dāng)我看到同事們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的在各自崗位上努力工作時,看到病房的同事們?yōu)榉置浜蟮漠a(chǎn)婦端去的那一碗碗盛滿“關(guān)愛”的小米粥時,看到我們的導(dǎo)醫(yī)為出院的產(chǎn)婦送去的那份融入“祝?!钡孽r花時,看到醫(yī)院用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接送患者時,所有的一切便都有了一種答案。她們正在用最實際行動告訴我,“誠信為本,服務(wù)第一”是我們對所有患者的承諾?!凹热荒銓颊叱兄Z了,你就必須做到?!?BR> 也許,正因我們工作中的一個細小環(huán)節(jié),得到了前來就診的每一位患者對我們的認可。把我們的工作做到位,讓每一位患者滿意。把我們的工作當(dāng)成我們的事業(yè),把我們的病人當(dāng)成我們的親人,這些都是我們應(yīng)該認真去做,認真去對待的。
生命是如此的珍貴,我們要感激父母給了我們的生命,感謝老師,教給了我們知識,讓我們成為一個有用的人;感謝朋友,給了我們友誼,讓我們在生命的旅程中不再孤獨;感謝坎坷,讓我們在一次次失敗中變得堅強;用自己的方式來頑強地生活,用愛來回報這個世界,你幫助了那樣多的人,讓他們感到了溫暖和力量。
作為醫(yī)護工作人員,我們對患者最大的誠信還要莫過于嚴格遵守醫(yī)院的各項管理規(guī)定,嚴格要求自己。特別是在學(xué)習(xí)了“八榮八恥”社會主義榮辱觀后,不僅要認真去學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,更應(yīng)該具體的落實到我們的日常的工作、學(xué)習(xí)上,去不斷地提高自己的各項綜合素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識,用高質(zhì)量的服務(wù),高水平的技術(shù),高效率的工作取信于患者。當(dāng)然最重要的還是有了目標和計劃,還要付出最實際的行動.
在談到我個人的工作時,有些工作雖然很瑣碎,,但我相信不管在任何事情,任何困難都有突破口?!笆郎蠠o難事,只怕有心人”重要的是找到工作的方法:今天的事今天辦,能辦的事馬上辦,困難的事想法辦,重要的事優(yōu)先辦,復(fù)雜的事梳理辦,限時的事情即時辦,瑣碎的事插空辦。盡自己最大的努力用心把工作做好!在自己的工作崗位上發(fā)揮積極的作用,用自己的最實際行動來展示醫(yī)院的風(fēng)采.
我相信“誠信”在我們的醫(yī)院將會繼續(xù)發(fā)揚光大,尊重患者的要求,解除患者的病痛。誠信也將贏得患者對我們的信賴,贏得醫(yī)院長遠的發(fā)展,贏得社會對我們良好的口碑,所以我不得不承認我心中的誠信終于找到了歸宿。
最后,我祝愿我的領(lǐng)導(dǎo)們工作舒心,同事們工作順心,祝愿我們蓮池分院的發(fā)展越來越好。
謝謝大家!
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“‘卡丹’到處有,‘狐貍’滿山走,‘老爺’被偷走,‘鱷魚’全國游”。請不要以為這是詩人的杰作,這是《中國誠信報告》一書中對假名牌產(chǎn)品泛濫于市的論述。當(dāng)我們站在琳瑯滿目的名牌商品面前,存細分辨鱷魚的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢特嬌的花瓣到底是幾瓣時,您是否意識到,由于假名牌產(chǎn)品的失信市場,已經(jīng)使得真正的名牌產(chǎn)品同樣遭遇了信任危機。在《中國誠信報》中,這樣的例子比比皆是。
然而,掩卷沉思:中國是一個有著悠久文明歷史的國家,重誠信歷來都是中華民族的傳統(tǒng)。中國誠信走過了歷史,走進了現(xiàn)代,更要走向未來。做為“服務(wù)人民奉獻社會”的郵政員工,我們有責(zé)任把中華民族有信必諾的光榮傳統(tǒng)繼承下來,發(fā)揚下去。
那是一個炎熱的夏天,一位民工走進了××郵局:政府啊,我要辦事。濃濃的鄉(xiāng)音,使前臺營業(yè)員忍俊不禁。營業(yè)班長劉××耐心地詢問用戶要辦什么事情,原來這位用戶初到北京要為家里打電話報平安。在他的眼里,郵局的人是穿官衣、辦公事的,就是政府。劉××指導(dǎo)用戶辦完了業(yè)務(wù),叮囑了他初到北京的注意事項。第二天的班前會上,劉××提出了這樣的問題:用戶為什么稱我們是政府?在熱烈的議論聲中,年輕的員工明白了郵政服務(wù)在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業(yè)形象,更關(guān)系著政府在人民心中的公信力。多少年來,正是在這種“每日一題,一事一議”務(wù)實型的班前會中,升華了員工的思想,提升了員工誠信守諾的素質(zhì)。
在××郵局,無論是局長、還是員工,常說的一句話就是:不用把用戶當(dāng)成抽象的上帝,只把他當(dāng)成對門的大媽,隔壁的阿姨。用平常心,為用戶做平常事,用細心做好服務(wù)中的細節(jié)?!痢拎]局剛剛開辦國際通關(guān)業(yè)務(wù)不久,一位用戶到郵局為在美國的兒子寄被子和書籍,用戶覺得被子體積較大,寄水陸郵件劃算,書籍急用,寄航空郵件。服務(wù)臺的老師傅向用戶提出了中肯的建議:被子體積雖大,但重量輕,把被子和書籍分開來寄,要花兩個封裝費、掛號費、起重費、報關(guān)費,不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑,于是工作人員與用戶一起進行了反復(fù)的核算比對,用戶發(fā)現(xiàn),一起寄航空件不但省了100多元錢,而且縮短了被子的時限。此后,這位用戶不但寄國際郵件到××郵局,就是寄封掛號信也要舍近求遠跑到××郵局交寄,用她的話說就是:在這辦業(yè)務(wù)放心。
隨手拈來,××郵局的對外服務(wù)中,有太多這樣的細節(jié),它們就象是和風(fēng)、象細雨,潤物細無聲中,把郵政人的誠信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說,細節(jié)服務(wù)是企業(yè)誠信建設(shè)中的美麗的浪花,那么××郵局的延伸服務(wù),則是誠信建設(shè)中的火石,不斷地擦出誠信建設(shè)中的火花。
××年的1月15日17時,包裹臺營業(yè)員張×發(fā)現(xiàn)了柜臺上有一個棕色的錢包,問遍了大廳里所有的用戶都沒有找到失主,張×把錢包交到了局長室。局長打開錢包,發(fā)現(xiàn)里面有800元現(xiàn)金,2張銀行卡,5張名片。按照明片上的電話打過去,沒有找到失主。于是局長只好調(diào)來了包臺17時左右的包單、速遞單收據(jù),一一撥打寄件人的電話。終于在撥打第28個電話時聯(lián)系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到電話時感到很意外,她說:我有好多年丟了東西不找了,因為找也找不到,但你們這28個電話,使我感到了誠信的回歸,謝謝你們,不光是為了這個錢包。
“不光是為這個錢包”。候小姐意味深長的話語,讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責(zé)任。誠信回歸任重道遠,郵政人責(zé)無旁貸。
有人說,誠信是金,但我說,誠信無價。把誠信度量化、標價,是銀行信用卡的一種服務(wù)手段。中國郵政“服務(wù)人民奉獻社會”才是對誠信無價最權(quán)威的詮釋。誠信無價,它是人們的道德追求,是人的生存法則,也是人與社會之間的平衡的紐帶。誠信無價,讓我們充份發(fā)揮道德和職業(yè)道德的自律機制,日常工作中,用我們有聲的語言和有形的行動,為中國誠信的“再造明天”做出不懈的努力。
謝謝大家。
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中華民族自古就有講誠信的優(yōu)良傳統(tǒng),曾子曾說過,“言必行,行必果”。宋代也有查道吃棗流錢的故事??上?,在現(xiàn)代社會,誠信卻在一步步的缺失,注水豬肉、假藥案、假奶粉案,許多企業(yè)因此而失去了商機。許多個人因為見利忘義背棄誠信,而失去了信譽、自由和生命。在一本書里看到一個在日本留學(xué)打工的中國青年,因為偷懶,沒有按要求把盤子刷七遍,被雇傭者辭退反復(fù)找工作而屢次碰壁的慘劇,可笑嗎?我們身邊也不乏這樣偷工減料的人和事,他們在欺騙著,偷懶著,一次次的闖著僥幸,走著所謂的捷徑。
君不見,報表記錄上的假數(shù)據(jù),日常設(shè)備巡檢的漏檢或走過嘗未操作、未分析而隨意添加的加油,加藥,排污記錄,上夜班時的睡崗,崗位之間為求自得的瞪著眼的瞎話:我沒有調(diào)整啊,好了好了,汽壓馬上就上來了......
種瓜得瓜,種豆得豆。因而,真-相被掩蓋、領(lǐng)導(dǎo)被蒙蔽、隱患和壞現(xiàn)象,得不到處理和制止,小問題逐漸演變成大漏洞,生產(chǎn)被動,故障,事故,人生傷害接踵而來,出現(xiàn)著一人偷懶百人忙,一次事故錢財光的悲劇。
顯然,這些苦果是誠信的缺失造成的,工作生活在企業(yè)里,我們每個人都想平平安安,過著健康和-諧的日子。但是,當(dāng)某些部位、某些環(huán)節(jié)、某些細節(jié)被忽略,出了問題,效益會有嗎?平安會有嗎?5.9、5.30兩起人身傷害事故告訴我們的是沉痛和無盡的后悔。
質(zhì)量需要誠信,顧客需要誠信,工作需要誠信,短暫的安逸和享受換取財產(chǎn)和生命的損失值嗎?因個人的疏懶,造成企業(yè)蒙受重大損失,影響公司發(fā)展,責(zé)任負得起嗎?當(dāng)公司高層把誠信寫入企業(yè)關(guān)系,并提出誠信服務(wù),從我做起的號召,堅持把誠信當(dāng)作員工的道德行為規(guī)范來抓,可見公司的高-瞻遠矚和抓好誠信服務(wù)的決心。
誠信服務(wù),從我做起。如何做起呢?下面我來闡述一下我的計劃。
我決心做到如下幾點:
1.講真話,微笑服務(wù)。
2.聽取批評意見,吸收積極成分:
工作沒有最好,只有更好。因而我必須傾聽意見,尤其是批評意見,不能見到表揚就高興,見到批評就氣憤。忠言逆耳,良藥苦口。批評是改進工作的動力。生于憂患,死于安樂。只有聽取吸收批評意見,才能把工作做的更好。借口是拖延的溫床,回避批評是不求進取的表現(xiàn)。
3.為作業(yè)者提供安全、舒適的作業(yè)環(huán)境:
不管是組員或是檢修人員、外來施工人員,給他們提供安全舒適的作業(yè)環(huán)境很有必要。作為一名班組長,在安排工作中要充分考慮到安全這一主題。避免作業(yè)人員要到意外傷害,充分考慮到工作中的危險和不安全因素,監(jiān)督落實安全措施,使作業(yè)人員能安全作業(yè)。
4.為下工序提供合乎質(zhì)量要求的產(chǎn)品。
5.為崗位負責(zé),為下班做好準備,延續(xù)安全穩(wěn)定生產(chǎn)。
化工生產(chǎn)是連續(xù)性很強的生產(chǎn)過程,有問題不能拖延,不故意制造麻煩和隱患,使安全設(shè)備工藝等諸方面平穩(wěn)交接,千萬不能自顧自,不考慮到下班的生產(chǎn)運行。譬如,生產(chǎn)上下班要開車。我們首先給下班提供完好的設(shè)備,充足的脫鹽水,避免影響開車的順利進行。
6.為上級負責(zé),完成日常工作。
把自己當(dāng)成商品,上級就是我們的顧客,顧客為上,質(zhì)量至優(yōu)。顧客的滿意是對我們工作的肯定。
7.為設(shè)備負責(zé)。
設(shè)備是我們無聲的朋友。食不飽,力不足,美不能外現(xiàn),安求具能千里也。我們必須待之以誠,按時規(guī)范為之服務(wù),加油定期維護,維修,保證他們的健康,長周期經(jīng)濟運行。
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
“‘卡丹’到處有,‘狐貍’滿山走,‘老爺’被偷走,‘鱷魚’全國游”。請不要以為這是詩人的杰作,這是《中國誠信報告》一書中對假名牌產(chǎn)品泛濫于市的論述。當(dāng)我們站在琳瑯滿目的名牌商品面前,存細分辨鱷魚的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢特嬌的花瓣到底是幾瓣時,您是否意識到,由于假名牌產(chǎn)品的失信市場,已經(jīng)使得真正的名牌產(chǎn)品同樣遭遇了信任危機。在《中國誠信報》中,這樣的例子比比皆是。
然而,掩卷沉思:中國是一個有著悠久文明歷史的國家,重誠信歷來都是中華民族的傳統(tǒng)。中國誠信走過了歷史,走進了現(xiàn)代,更要走向未來。做為“服務(wù)人民奉獻社會”的郵政員工,我們有責(zé)任把中華民族有信必諾的光榮傳統(tǒng)繼承下來,發(fā)揚下去。
那是一個炎熱的夏天,一位民工走進了××郵局:政府啊,我要辦事。濃濃的鄉(xiāng)音,使前臺營業(yè)員忍俊不禁。營業(yè)班長劉××耐心地詢問用戶要辦什么事情,原來這位用戶初到北京要為家里打電話報平安。在他的眼里,郵局的人是穿官衣、辦公事的,就是政府。劉××指導(dǎo)用戶辦完了業(yè)務(wù),叮囑了他初到北京的注意事項。第二天的班前會上,劉××提出了這樣的問題:用戶為什么稱我們是政府?在熱烈的議論聲中,年輕的員工明白了郵政服務(wù)在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業(yè)形象,更關(guān)系著政府在人民心中的公信力。多少年來,正是在這種“每日一題,一事一議”務(wù)實型的班前會中,升華了員工的思想,提升了員工誠信守諾的素質(zhì)。
在××郵局,無論是局長、還是員工,常說的一句話就是:不用把用戶當(dāng)成抽象的上帝,只把他當(dāng)成對門的大媽,隔壁的阿姨。用平常心,為用戶做平常事,用細心做好服務(wù)中的細節(jié)?!痢拎]局剛剛開辦國際通關(guān)業(yè)務(wù)不久,一位用戶到郵局為在美國的兒子寄被子和書籍,用戶覺得被子體積較大,寄水陸郵件劃算,書籍急用,寄航空郵件。服務(wù)臺的老師傅向用戶提出了中肯的建議:被子體積雖大,但重量輕,把被子和書籍分開來寄,要花兩個封裝費、掛號費、起重費、報關(guān)費,不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑,于是工作人員與用戶一起進行了反復(fù)的核算比對,用戶發(fā)現(xiàn),一起寄航空件不但省了100多元錢,而且縮短了被子的時限。此后,這位用戶不但寄國際郵件到××郵局,就是寄封掛號信也要舍近求遠跑到××郵局交寄,用她的話說就是:在這辦業(yè)務(wù)放心。
隨手拈來,××郵局的對外服務(wù)中,有太多這樣的細節(jié),它們就象是和風(fēng)、象細雨,潤物細無聲中,把郵政人的誠信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說,細節(jié)服務(wù)是企業(yè)誠信建設(shè)中的美麗的浪花,那么××郵局的延伸服務(wù),則是誠信建設(shè)中的火石,不斷地擦出誠信建設(shè)中的火花。
××年的1月15日17時,包裹臺營業(yè)員張×發(fā)現(xiàn)了柜臺上有一個棕色的錢包,問遍了大廳里所有的用戶都沒有找到失主,張×把錢包交到了局長室。局長打開錢包,發(fā)現(xiàn)里面有800元現(xiàn)金,2張銀行卡,5張名片。按照明片上的電話打過去,沒有找到失主。于是局長只好調(diào)來了包臺17時左右的包單、速遞單收據(jù),一一撥打寄件人的電話。終于在撥打第28個電話時聯(lián)系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到電話時感到很意外,她說:我有好多年丟了東西不找了,因為找也找不到,但你們這28個電話,使我感到了誠信的回歸,謝謝你們,不光是為了這個錢包。
“不光是為這個錢包”。候小姐意味深長的話語,讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責(zé)任。誠信回歸任重道遠,郵政人責(zé)無旁貸。
有人說,誠信是金,但我說,誠信無價。把誠信度量化、標價,是銀行信用卡的一種服務(wù)手段。中國郵政“服務(wù)人民奉獻社會”才是對誠信無價最權(quán)威的詮釋。誠信無價,它是人們的道德追求,是人的生存法則,也是人與社會之間的平衡的紐帶。誠信無價,讓我們充份發(fā)揮道德和職業(yè)道德的自律機制,日常工作中,用我們有聲的語言和有形的行動,為中國誠信的“再造明天”做出不懈的努力。
謝謝大家!
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
大家好!今天有幸與大家共同探討“發(fā)展__保險,服務(wù)地方經(jīng)濟”這個話題,此時此刻我感到無比的激動和自豪。我演講的題目是《誠信塑造保險企業(yè)新形象》。
誠信,珍貴似寶石,絢爛如花朵。它是真與真會面的信物,是誠與誠交往的使者。兒時爺爺就給我講過關(guān)于誠信的故事,有一位在外謀生的人,托同鄉(xiāng)給妻子帶回一封信和一包銀子,同鄉(xiāng)悄悄打開信,發(fā)現(xiàn)里面只有一幅畫,畫的是一棵樹,樹上有八只八哥和四只斑鳩。同鄉(xiāng)想一幅畫又不能代表銀子的數(shù)量,于是便將銀子偷偷拿走了一半。沒想到的是那人的妻子看了信后問同鄉(xiāng),我丈夫托你帶的一百兩銀子,怎么只有五十兩了?原來,那幅畫有著一定的寓意,八只八哥表示八八六十四,四只斑鳩表示四九三十六,二者相加正好是一百。這位同鄉(xiāng)后悔不已,因為自己沒有信守承諾,而失去了一位朋友。故事給了我們一個啟示:誠信比什么都重要。作為我們保險企業(yè)來說,尤其是在_的鼓舞下,在加速發(fā)展迎接挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時刻,更應(yīng)把誠信作為發(fā)展的新理念。
那么誠信到底是什么呢?
誠信就是誠實守信,是中華民族的基本道德規(guī)范之一。自古以來,誠信就被人們視為“進德修業(yè)之本”、“立人之道”和“立政之本”。當(dāng)今的市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟,良好的社會信用是建立規(guī)范的市場經(jīng)濟秩序的保證。保險業(yè)則更是信用產(chǎn)業(yè),恪守信用原則這一保險經(jīng)營的基本要求,既是保險企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境下生存和發(fā)展的前提,也是有效防范風(fēng)險、維護經(jīng)濟金融正常運行的根基,更是做大做強保險業(yè),服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)不可缺少的外部環(huán)境。
當(dāng)前我國的保險企業(yè)面對加入wto后的挑戰(zhàn),采取了一系列的改革措施,在一定程度上改變了經(jīng)營作風(fēng),促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。但是,卻仍因制度的不完善和管理的不到位等諸多原因而導(dǎo)致整體保險業(yè)缺乏誠信。保險企業(yè)作為保險市場的主體,其誠信缺失尤為突出。
銷售誤導(dǎo)嚴重,片面夸大產(chǎn)品保險責(zé)任,回避免除條款,甚至惡意騙保,造成公眾對保險業(yè)缺乏信心。
業(yè)務(wù)信息批露不夠,造成投保人無法了解保險企業(yè)的資產(chǎn)負債、償付能力、經(jīng)營狀況、發(fā)展前景,只能憑借主觀印象和代理人的介紹做出判斷。
“重展業(yè),輕理賠”,更是給社會造成“投保容易,索賠難;收錢迅速,賠款拖拉”的不良印象。誠然,對于保險企業(yè)來說,追求利潤最大化、操作過程中盡可能地規(guī)避風(fēng)險本也無可厚非,但是如果利用法制和監(jiān)督機制尚不健全的機會,對客戶大打“擦邊球”,消費者當(dāng)然不愿意總是吃啞巴虧了。
一代偉人鄧先圣同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理”。那么,今天我要說:“誠信經(jīng)營才是硬本事”。只有誠信經(jīng)營,我們的保險業(yè)才會興旺發(fā)達,繁榮富強;只有誠信經(jīng)營,我們才能創(chuàng)新保險業(yè)發(fā)展思路,開拓進取;只有誠信經(jīng)營,我們才不至于被國際社會所淘汰,才能在激烈的.市場競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地。所以,深入開展保險企業(yè)誠信經(jīng)營活動,對于做大做強保險業(yè),服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。
然而,誠信不是一句口號,也不是興之所致一朝一夕所能達到并取得效果的。
保險企業(yè)重塑誠信需要把誠信原則貫徹到同行業(yè)競爭當(dāng)中,每一個保險企業(yè)從自身做起,堅持通過正當(dāng)?shù)氖侄伍_展市場競爭,與兄弟企業(yè)一道營造誠實守信的市場環(huán)境。
當(dāng)然不是。誠信經(jīng)營既是力量的源泉,也是改革的動力;誠信經(jīng)營既是攀登高峰的階梯,也是駛?cè)肜硐氡税兜娘w船。只有誠信經(jīng)營,才能保證保險企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營,持續(xù)發(fā)展;才能保證客戶源穩(wěn)步壯大;才能保證經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長;才能真正實現(xiàn)做大做強,為地方經(jīng)濟建設(shè)貢獻保險的力量。
誠信經(jīng)營,利國利民。讓我們迎著改革的浪潮,把牢命運的韁繩,攥緊時代的流速,與時俱進,開拓創(chuàng)新。讓我們牢記安徽保險信用體系建設(shè)動員大會上的莊嚴承諾:遵守法律法規(guī),恪守職業(yè)道德,堅持做大誠信原則,維護客戶合法權(quán)益,樹立行業(yè)新形象,為建設(shè)信用安徽作出貢獻。我們堅信,有安徽保監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo),有各保險企業(yè)的積極努力,有我們重塑誠信的信心和決心,我們的保險事業(yè)一定會乘勢而上,謀求更快更大發(fā)展。
謝謝大家!
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇一
為規(guī)范行政行為,改善服務(wù)態(tài)度,提高機關(guān)工作效能,促進依法行政,提高政府執(zhí)行力和公信力,為服務(wù)群眾提供公平、公證、公開的誠信服務(wù),努力營造良好的發(fā)展環(huán)境,鄉(xiāng)人民政府全體干部向社會公開做出以下承諾:
一、嚴格“首問負責(zé)制”,不推諉,不扯皮,熱情接待來訪群眾,耐心解答群眾提出的問題,同時為群眾提供法規(guī)咨詢,做好有關(guān)政策的解釋工作,讓群眾滿意而歸。
二、倡導(dǎo)微笑服務(wù),堅決杜絕“們難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。
三、對待群眾來信來電反映或舉報問題,我們做到認真受理,并及時處理。做到受理有反映,處理有結(jié)果,盡量使群眾滿意。
四、嚴格執(zhí)行鄉(xiāng)干部職工分工細則,明確崗位職責(zé),做到分工明確,責(zé)任到人,獎懲分明。
五、切實加強工作巡查。采用不定時巡查各部門,確保工作時段無空隙。
六、對在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,立即制止,決不放任,不辦人情案,不包庇縱容。
七、堅決執(zhí)行工作人員廉潔自律。嚴守中央“八項”規(guī)定、省委“十項”規(guī)定、市委“九項”規(guī)定、縣委“十項”規(guī)定,杜絕吃、拿、卡、要;嚴禁為違法行為說情或提供保護。
八、嚴格實行責(zé)任追究制度、行政執(zhí)法錯案追究制度,杜絕行政執(zhí)法不作為或亂作為。
以上承諾,歡迎廣大人民群眾監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)工作人員違反以上承諾內(nèi)容,可及時向鄉(xiāng)黨委人民政府直接投訴。
承諾人:
20xx年xx月xx日。
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天我演講的題目是《誠信,我們的成功之源》。
我非常榮幸能夠成為分院的一員,在這的每一天、每一刻、我都在被深深地感動,被領(lǐng)導(dǎo)強烈的責(zé)任感而感動,被同事們無私的愛心奉行而感動。雖然我來院的工作時間并不長,但是我非常珍惜這份工作,在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我工作的機會,并讓我在這份工作中獲得了珍貴的經(jīng)驗、優(yōu)良的訓(xùn)練及良好品格的樹立。
我在工作生活中慢慢成長,在感動中慢慢成熟,當(dāng)我看到同事們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的在各自崗位上努力工作時,看到病房的同事們?yōu)榉置浜蟮漠a(chǎn)婦端去的那一碗碗盛滿“關(guān)愛”的小米粥時,看到我們的導(dǎo)醫(yī)為出院的產(chǎn)婦送去的那份融入“祝?!钡孽r花時,看到醫(yī)院用質(zhì)的服務(wù)接送患者時,所有的一切便都有了一種答案。她們正在用最實際行動告訴我,“誠信為本,服務(wù)第一”是我們對所有患者的承諾?!凹热荒銓颊叱兄Z了,你就必須做到。”
也許,正因我們工作中的一個細小環(huán)節(jié),得到了前來就診的每一位患者對我們的認可。把我們的工作做到位,讓每一位患者滿意。把我們的工作當(dāng)成我們的事業(yè),把我們的病人當(dāng)成我們的親人,這些都是我們應(yīng)該認真去做,認真去對待的。
生命是如此的珍貴,我們要感激父母給了我們的生命,感謝老師,教給了我們知識,讓我們成為一個有用的人;感謝朋友,給了我們友誼,讓我們在生命的旅程中不再孤獨;感謝坎坷,讓我們在一次次失敗中變得堅強;用自己的方式來頑強地生活,用愛來回報這個世界,你幫助了那樣多的人,讓他們感到了溫暖和力量。
作為醫(yī)護工作人員,我們對患者的誠信還要莫過于嚴格遵守醫(yī)院的各項管理規(guī)定,嚴格要求自己。特別是在學(xué)習(xí)了社會主義榮辱觀后,不僅要認真去學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,更應(yīng)該具體的落實到我們的日常的工作、學(xué)習(xí)上,去不斷地提高自己的各項綜合素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識,用高質(zhì)量的服務(wù),高水平的技術(shù),高效率的工作取信于患者。當(dāng)然最重要的還是有了目標和計劃,還要付出最實際的行動.
在談到我個人的工作時,有些工作雖然很瑣碎,,但我相信不管在任何事情,任何困難都有突破口?!笆郎蠠o難事,只怕有心人”重要的是找到工作的方法:今天的事今天辦,能辦的事馬上辦,困難的事想法辦,重要的事優(yōu)先辦,復(fù)雜的事梳理辦,的事情即時辦,瑣碎的事插空辦。盡自己的努力用心把工作做好!在自己的工作崗位上發(fā)揮積極的作用,用自己的最實際行動來展示醫(yī)院的風(fēng)采.
我相信“誠信”在我們的醫(yī)院將會繼續(xù)發(fā)揚光大,尊重患者的要求,解除患者的病痛。誠信也將贏得患者對我們的信賴,贏得醫(yī)院長遠的發(fā)展,贏得社會對我們良好的口碑,所以我不得不承認我心中的誠信終于找到了歸宿。
最后,我祝愿我的領(lǐng)導(dǎo)們工作舒心,同事們工作順心,祝愿我們蓮池分院的發(fā)展越來越好。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天我演講的題目是《誠信,我們的成功之源》。
我非常榮幸能夠成為分院的一員,在這的每一天、每一刻、我都在被深深地感動,被領(lǐng)導(dǎo)強烈的責(zé)任感而感動,被同事們無私的愛心奉行而感動。雖然我來院的工作時間并不長,但是我非常珍惜這份工作,在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我工作的機會,并讓我在這份工作中獲得了珍貴的經(jīng)驗、優(yōu)良的訓(xùn)練及良好品格的樹立。
我在工作生活中慢慢成長,在感動中慢慢成熟,當(dāng)我看到同事們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的在各自崗位上努力工作時,看到病房的同事們?yōu)榉置浜蟮漠a(chǎn)婦端去的那一碗碗盛滿“關(guān)愛”的小米粥時,看到我們的導(dǎo)醫(yī)為出院的產(chǎn)婦送去的那份融入“祝福”的鮮花時,看到醫(yī)院用質(zhì)的服務(wù)接送患者時,所有的一切便都有了一種答案。她們正在用最實際行動告訴我,“誠信為本,服務(wù)第一”是我們對所有患者的承諾。“既然你對患者承諾了,你就必須做到?!?BR> 也許,正因我們工作中的一個細小環(huán)節(jié),得到了前來就診的每一位患者對我們的認可。把我們的工作做到位,讓每一位患者滿意。把我們的工作當(dāng)成我們的事業(yè),把我們的病人當(dāng)成我們的親人,這些都是我們應(yīng)該認真去做,認真去對待的。
生命是如此的珍貴,我們要感激父母給了我們的生命,感謝老師,教給了我們知識,讓我們成為一個有用的人;感謝朋友,給了我們友誼,讓我們在生命的旅程中不再孤獨;感謝坎坷,讓我們在一次次失敗中變得堅強;用自己的方式來頑強地生活,用愛來回報這個世界,你幫助了那樣多的人,讓他們感到了溫暖和力量。
作為醫(yī)護工作人員,我們對患者的誠信還要莫過于嚴格遵守醫(yī)院的各項管理規(guī)定,嚴格要求自己。特別是在學(xué)習(xí)了“八榮八恥”社會主義榮辱觀后,不僅要認真去學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,更應(yīng)該具體的落實到我們的日常的工作、學(xué)習(xí)上,去不斷地提高自己的各項綜合素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識,用高質(zhì)量的服務(wù),高水平的技術(shù),高效率的工作取信于患者。當(dāng)然最重要的還是有了目標和計劃,還要付出最實際的行動.
在談到我個人的工作時,有些工作雖然很瑣碎,,但我相信不管在任何事情,任何困難都有突破口。“世上無難事,只怕有心人”重要的是找到工作的方法:今天的事今天辦,能辦的事馬上辦,困難的事想法辦,重要的事優(yōu)先辦,復(fù)雜的事梳理辦,的事情即時辦,瑣碎的事插空辦。盡自己的努力用心把工作做好!在自己的工作崗位上發(fā)揮積極的作用,用自己的最實際行動來展示醫(yī)院的風(fēng)采.
我相信“誠信”在我們的醫(yī)院將會繼續(xù)發(fā)揚光大,尊重患者的要求,解除患者的病痛。誠信也將贏得患者對我們的信賴,贏得醫(yī)院長遠的發(fā)展,贏得社會對我們良好的口碑,所以我不得不承認我心中的誠信終于找到了歸宿。
最后,我祝愿我的領(lǐng)導(dǎo)們工作舒心,同事們工作順心,祝愿我們蓮池分院的發(fā)展越來越好。
謝謝大家!
“‘卡丹’到處有,‘狐貍’滿山走,‘老爺’被偷走,‘鱷魚’全國游”。請不要以為這是詩人的杰作,這是《中國誠信報告》一書中對假產(chǎn)品泛濫于市的論述。當(dāng)我們站在琳瑯滿目的商品面前,存細分辨鱷魚的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢特嬌的花瓣到底是幾瓣時,您是否意識到,由于假產(chǎn)品的失信市場,已經(jīng)使得真正的產(chǎn)品同樣遭遇了信任危機。在《中國誠信報》中,這樣的例子比比皆是。
然而,掩卷沉思:中國是一個有著悠久文明歷史的國家,重誠信歷來都是中華民族的傳統(tǒng)。中國誠信走過了歷史,走進了現(xiàn)代,更要走向未來。做為“服務(wù)人民奉獻社會”的郵政員工,我們有責(zé)任把中華民族有信必諾的光榮傳統(tǒng)繼承下來,發(fā)揚下去。
那是一個炎熱的夏天,一位民工走進了郵局:政府啊,我要辦事。濃濃的鄉(xiāng)音,使前臺營業(yè)員忍俊不禁。營業(yè)班長劉耐心地詢問用戶要辦什么事情,原來這位用戶初到北京要為家里打電話報平安。在他的眼里,郵局的人是穿官衣、辦公事的,就是政府。劉指導(dǎo)用戶辦完了業(yè)務(wù),叮囑了他初到北京的注意事項。第二天的班前會上,劉提出了這樣的問題:用戶為什么稱我們是政府?在熱烈的議論聲中,年輕的員工明白了郵政服務(wù)在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業(yè)形象,更關(guān)系著政府在人民心中的公信力。多少年來,正是在這種“每日一題,一事一議”務(wù)實型的班前會中,升華了員工的思想,提升了員工誠信守諾的素質(zhì)。
在郵局,無論是局長、還是員工,常說的一句話就是:不用把用戶當(dāng)成抽象的上帝,只把他當(dāng)成對門的大媽,隔壁的阿姨。用平常心,為用戶做平常事,用細心做好服務(wù)中的細節(jié)。郵局剛剛開辦國際業(yè)務(wù)不久,一位用戶到郵局為在美國的兒子寄被子和書籍,用戶覺得被子體積較大,寄水陸郵件劃算,書籍急用,寄航空郵件。服務(wù)臺的老師傅向用戶提出了中肯的建議:被子體積雖大,但重量輕,把被子和書籍分開來寄,要花兩個封裝費、掛號費、起重費、報關(guān)費,不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑,于是工作人員與用戶一起進行了反復(fù)的核算比對,用戶發(fā)現(xiàn),一起寄航空件不但省了100多元錢,而且縮短了被子的時限。此后,這位用戶不但寄國際郵件到郵局,就是寄封掛號信也要舍近求遠跑到郵局交寄,用她的話說就是:在這辦業(yè)務(wù)放心。
隨手拈來,郵局的對外服務(wù)中,有太多這樣的細節(jié),它們就象是和風(fēng)、象細雨,潤物細無聲中,把郵政人的誠信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說,細節(jié)服務(wù)是企業(yè)誠信建設(shè)中的美麗的浪花,那么郵局的延伸服務(wù),則是誠信建設(shè)中的火石,不斷地擦出誠信建設(shè)中的火花。
××年的1月15日17時,包裹臺營業(yè)員張×發(fā)現(xiàn)了柜臺上有一個棕色的錢包,問遍了大廳里所有的用戶都沒有找到失主,張×把錢包交到了局長室。局長打開錢包,發(fā)現(xiàn)里面有800元現(xiàn)金,2張銀行卡,5張名片。按照明片上的電話打過去,沒有找到失主。于是局長只好調(diào)來了包臺17時左右的包單、速遞單收據(jù),一一撥打寄件人的電話。終于在撥打第28個電話時聯(lián)系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到電話時感到很意外,她說:我有好多年丟了東西不找了,因為找也找不到,但你們這28個電話,使我感到了誠信的回歸,謝謝你們,不光是為了這個錢包。
“不光是為這個錢包”。候小姐意味深長的話語,讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責(zé)任。誠信回歸任重道遠,郵政人責(zé)無旁貸。
有人說,誠信是金,但我說,誠信無價。把誠信度量化、標價,是銀行信用卡的一種服務(wù)手段。中國郵政“服務(wù)人民奉獻社會”才是對誠信無價最的詮釋。誠信無價,它是人們的道德追求,是人的生存法則,也是人與社會之間的平衡的紐帶。誠信無價,讓我們充份發(fā)揮道德和職業(yè)道德的自律機制,日常工作中,用我們有聲的語言和有形的行動,為中國誠信的“再造明天”做出不懈的努力。
謝謝大家。
中華民族自古就有講誠信的優(yōu)良傳統(tǒng),曾子曾說過,“言必行,行必果”。宋代也有查道吃棗流錢的故事。可惜,在現(xiàn)代社會,誠信卻在一步步的缺失,注水豬肉、假藥案、假奶粉案,許多企業(yè)因此而失去了商機。許多個人因為見利忘義背棄誠信,而失去了信譽、自由和生命。在一本書里看到一個在日本留學(xué)打工的中國青年,因為偷懶,沒有按要求把盤子刷七遍,被雇傭者辭退反復(fù)找工作而屢次碰壁的慘劇,可笑嗎?我們身邊也不乏這樣偷工減料的人和事,他們在欺騙著,偷懶著,一次次的闖著僥幸,走著所謂的捷徑。
君不見,報表記錄上的假數(shù)據(jù),日常設(shè)備巡檢的漏檢或走過嘗未操作、未分析而隨意添加的加油,加藥,排污記錄,上夜班時的睡崗,崗位之間為求自得的瞪著眼的瞎話:我沒有調(diào)整啊,好了好了,汽壓馬上就上來了......
種瓜得瓜,種豆得豆。因而,真-相被掩蓋、領(lǐng)導(dǎo)被蒙蔽、隱患和壞現(xiàn)象,得不到處理和制止,小問題逐漸演變成大漏洞,生產(chǎn)被動,故障,事故,人生傷害接踵而來,出現(xiàn)著一人偷懶百人忙,一次事故錢財光的悲劇。
顯然,這些苦果是誠信的缺失造成的,工作生活在企業(yè)里,我們每個人都想平平安安,過著健康和-諧的日子。但是,當(dāng)某些部位、某些環(huán)節(jié)、某些細節(jié)被忽略,出了問題,效益會有嗎?平安會有嗎?5.9、5.30兩起人身傷害事故告訴我們的是沉痛和無盡的后悔。
質(zhì)量需要誠信,顧客需要誠信,工作需要誠信,短暫的安逸和享受換取財產(chǎn)和生命的損失值嗎?因個人的疏懶,造成企業(yè)蒙受重大損失,影響公司發(fā)展,責(zé)任負得起嗎?當(dāng)公司高層把誠信寫入企業(yè)關(guān)系,并提出誠信服務(wù),從我做起的號召,堅持把誠信當(dāng)作員工的道德行為規(guī)范來抓,可見公司的高-瞻遠矚和抓好誠信服務(wù)的決心。
誠信服務(wù),從我做起。如何做起呢?下面我來闡述一下我的計劃。
我決心做到如下幾點:
1.講真話,微笑服務(wù)。
2.聽取批評意見,吸收積極成分:
工作沒有,只有更好。因而我必須傾聽意見,尤其是批評意見,不能見到表揚就高興,見到批評就氣憤。忠言逆耳,良藥苦口。批評是改進工作的動力。生于憂患,死于安樂。只有聽取吸收批評意見,才能把工作做的更好。借口是拖延的溫床,回避批評是不求進取的表現(xiàn)。
3.為作業(yè)者提供安全、舒適的作業(yè)環(huán)境:
不管是組員或是檢修人員、外來施工人員,給他們提供安全舒適的作業(yè)環(huán)境很有必要。作為一名班組長,在安排工作中要充分考慮到安全這一主題。避免作業(yè)人員要到意外傷害,充分考慮到工作中的危險和不安全因素,監(jiān)督落實安全措施,使作業(yè)人員能安全作業(yè)。
4.為下工序提供合乎質(zhì)量要求的產(chǎn)品。
5.為崗位負責(zé),為下班做好準備,延續(xù)安全穩(wěn)定生產(chǎn)。
化工生產(chǎn)是連續(xù)性很強的生產(chǎn)過程,有問題不能拖延,不故意制造麻煩和隱患,使安全設(shè)備工藝等諸方面平穩(wěn)交接,千萬不能自顧自,不考慮到下班的生產(chǎn)運行。譬如,生產(chǎn)上下班要開車。我們首先給下班提供完好的設(shè)備,充足的脫鹽水,避免影響開車的順利進行。
6.為上級負責(zé),完成日常工作。
把自己當(dāng)成商品,上級就是我們的顧客,顧客為上,質(zhì)量至優(yōu)。顧客的滿意是對我們工作的肯定。
7.為設(shè)備負責(zé)。
設(shè)備是我們無聲的朋友。食不飽,力不足,美不能外現(xiàn),安求具能千里也。我們必須待之以誠,按時規(guī)范為之服務(wù),加油定期維護,維修,保證他們的健康,長周期經(jīng)濟運行。
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
大家好!今天有幸與大家共同探討“發(fā)展××保險,服務(wù)地方經(jīng)濟”這個話題,此時此刻我感到無比的激動和自豪。我演講的題目是《誠信塑造保險企業(yè)新形象》。
誠信,珍貴似寶石,絢爛如花朵。它是真與真會面的信物,是誠與誠交往的使者。兒時爺爺就給我講過關(guān)于誠信的故事,有一位在外謀生的人,托同鄉(xiāng)給妻子帶回一封信和一包銀子,同鄉(xiāng)悄悄打開信,發(fā)現(xiàn)里面只有一幅畫,畫的是一棵樹,樹上有八只八哥和四只斑鳩。同鄉(xiāng)想一幅畫又不能代表銀子的數(shù)量,于是便將銀子偷偷拿走了一半。沒想到的是那人的妻子看了信后問同鄉(xiāng),我丈夫托你帶的一百兩銀子,怎么只有五十兩了?原來,那幅畫有著一定的寓意,八只八哥表示八八六十四,四只斑鳩表示四九三十六,二者相加正好是一百。這位同鄉(xiāng)后悔不已,因為自己沒有信守承諾,而失去了一位朋友。故事給了我們一個啟示:誠信比什么都重要。作為我們保險企業(yè)來說,尤其是在十六屆三中全會精神的鼓舞下,在加速發(fā)展迎接挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時刻,更應(yīng)把誠信作為發(fā)展的新理念。
那么誠信到底是什么呢?
誠信就是誠實守信,是中華民族的基本道德規(guī)范之一。自古以來,誠信就被人們視為“進德修業(yè)之本”、“立人之道”和“立政之本”。當(dāng)今的市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟,良好的社會信用是建立規(guī)范的市場經(jīng)濟秩序的保證。保險業(yè)則更是信用產(chǎn)業(yè),恪守信用原則這一保險經(jīng)營的基本要求,既是保險企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境下生存和發(fā)展的前提,也是有效防范風(fēng)險、維護經(jīng)濟金融正常運行的根基,更是做大做強保險業(yè),服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)不可缺少的外部環(huán)境。
當(dāng)前我國的保險企業(yè)面對加入wto后的挑戰(zhàn),采取了一系列的改革措施,在一定程度上改變了經(jīng)營作風(fēng),促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。但是,卻仍因制度的不完善和管理的不到位等諸多原因而導(dǎo)致整體保險業(yè)缺乏誠信。保險企業(yè)作為保險市場的主體,其誠信缺失尤為突出。
銷售誤導(dǎo)嚴重,片面夸大產(chǎn)品保險責(zé)任,回避免除條款,甚至惡意騙保,造成公眾對保險業(yè)缺乏信心。
業(yè)務(wù)信息批露不夠,造成投保人無法了解保險企業(yè)的資產(chǎn)負債、償付能力、經(jīng)營狀況、發(fā)展前景,只能憑借主觀印象和代理人的介紹做出判斷。
“重展業(yè),輕理賠”,更是給社會造成“投保容易,索賠難;收錢迅速,賠款拖拉”的不良印象。誠然,對于保險企業(yè)來說,追求利潤最大化、操作過程中盡可能地規(guī)避風(fēng)險本也無可厚非,但是如果利用法制和監(jiān)督機制尚不健全的機會,對客戶大打“擦邊球”,消費者當(dāng)然不愿意總是吃啞巴虧了。
一代偉人鄧先圣同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理”。那么,今天我要說:“誠信經(jīng)營才是硬本事”。只有誠信經(jīng)營,我們的保險業(yè)才會興旺發(fā)達,繁榮富強;只有誠信經(jīng)營,我們才能創(chuàng)新保險業(yè)發(fā)展思路,開拓進取;只有誠信經(jīng)營,我們才不至于被國際社會所淘汰,才能在激烈的.市場競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地。所以,深入開展保險企業(yè)誠信經(jīng)營活動,對于做大做強保險業(yè),服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。
然而,誠信不是一句口號,也不是興之所致一朝一夕所能達到并取得效果的。
保險企業(yè)重塑誠信需要把誠信原則貫徹到同行業(yè)競爭當(dāng)中,每一個保險企業(yè)從自身做起,堅持通過正當(dāng)?shù)氖侄伍_展市場競爭,與兄弟企業(yè)一道營造誠實守信的市場環(huán)境。
當(dāng)然不是。誠信經(jīng)營既是力量的源泉,也是改革的動力;誠信經(jīng)營既是攀登高峰的階梯,也是駛?cè)肜硐氡税兜娘w船。只有誠信經(jīng)營,才能保證保險企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營,持續(xù)發(fā)展;才能保證客戶源穩(wěn)步壯大;才能保證經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長;才能真正實現(xiàn)做大做強,為地方經(jīng)濟建設(shè)貢獻保險的力量。
誠信經(jīng)營,利國利民。讓我們迎著改革的浪潮,把牢命運的韁繩,攥緊時代的流速,與時俱進,開拓創(chuàng)新。讓我們牢記安徽保險信用體系建設(shè)動員大會上的莊嚴承諾:遵守法律法規(guī),恪守職業(yè)道德,堅持做大誠信原則,維護客戶合法權(quán)益,樹立行業(yè)新形象,為建設(shè)信用安徽作出貢獻。我們堅信,有安徽保監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo),有各保險企業(yè)的積極努力,有我們重塑誠信的信心和決心,我們的保險事業(yè)一定會乘勢而上,謀求更快更大發(fā)展。
謝謝大家!
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇四
為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境,加強質(zhì)量誠信體系建設(shè),切實保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護消費者的合法權(quán)益,推動建設(shè)“質(zhì)量強國”,本企業(yè)向社會鄭重承諾:。
一、牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,不斷增強質(zhì)量意識和社會責(zé)任意識,保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,滿足人們?nèi)罕妼Ω哔|(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,增強人民群眾的消費信心。
二、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標準化法》、《計量法》等法律法規(guī),嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標準,不制假、不售假,杜絕虛假宣傳,堅決抵制假冒偽劣、欺詐消費者等失信違法行為,不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益。
三、加強全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理,推行先進質(zhì)量管理方法,完善計量保證體系、標準化體系和質(zhì)量保證體系,嚴格原材料,生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲運銷售全過程的照顧質(zhì)量控制。
四、建立質(zhì)量安全事故主動報告制度,嚴格落實質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,及時解決消費者的質(zhì)量投訴,自覺履行產(chǎn)品質(zhì)量召回、“三包”等產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。
本單位嚴格履行以上承諾。如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。
承諾人:
20xx年xx月xx日。
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫,于20××年4月加入新華,現(xiàn)就職于運營中心客服部綜合柜員崗。今天,很榮幸站在這里,與大家一同探討“風(fēng)控與服務(wù)”的話題,我演講的主題是《謹慎風(fēng)控誠信服務(wù)》。
對于保險業(yè)來說,采取科學(xué)、有效的手段規(guī)避風(fēng)險、管理風(fēng)險,已是現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下社會發(fā)展的客觀要求?!爸斏黠L(fēng)控”是我對工作嚴格要求的準則??梢哉f,保險業(yè)的風(fēng)險無處不在,主要表現(xiàn)有,申請文件審核不嚴、操作錯誤、后臺處理事項的維護遺漏、相關(guān)崗位的銜接不嚴密,產(chǎn)生交接風(fēng)險、付費保全項目的支付方式控制不嚴格等等,都會對保單合同內(nèi)容、保全作業(yè)質(zhì)量或客戶滿意度方面造成不良影響,進而給客戶或公司帶來經(jīng)濟損失。這就要求我們不斷增強風(fēng)險防范意識,轉(zhuǎn)變那種只注重保費收入,忽視公司經(jīng)濟效益和穩(wěn)定經(jīng)營的觀念,在業(yè)務(wù)運營中,樹立強烈的風(fēng)險防范的意識,加強保單業(yè)務(wù)經(jīng)營的制度化、手續(xù)化、科學(xué)化,做到保單事前的審核、事中控制、事后監(jiān)督,全面提高公司管理風(fēng)險,轉(zhuǎn)移風(fēng)險和防范風(fēng)險的能力。
盡管我們對風(fēng)險控制慎之又慎,但是在日常工作中,仍會遇到一些難以解決的問題。例如,在受理保全業(yè)務(wù)或是理賠的時候,有時會遇到個別很難纏的客戶,為了個人利益在公司大鬧。在這樣的情況下,我會冷靜處理,面帶微笑,將客戶的情緒穩(wěn)定下來,再進行更好的溝通。了解客戶的實際情況并給客戶耐心講解理賠的程序和標準,既獲得了可獲的信任又堅持原則將公司的風(fēng)險降到了最低。在工作中,我深深地體會到,對待難纏的客戶,我們不能因為個人的感情而影響公司的一些決策,或者因為給予過多的支持而影響業(yè)務(wù)的進展,而要在公私分明的前提下,盡量給他們一些幫助。
在對待客戶的態(tài)度上,我主張誠信服務(wù)。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人說:“人而無信,不知其可也”;詩人說:“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,都極言誠信的重要。幾千年來,“一諾千金”的佳話不絕于史,廣為流傳。誠實守信是一個人立足社會的基礎(chǔ),也是一個人應(yīng)有的基本道德品質(zhì)。對于我們來說,誠信更多的是體現(xiàn)在日常的工作和與人相處的過程中。
誠信服務(wù)既是力量的源泉,也是奮進向上的動力;誠信既是攀登高峰的階梯,也是駛?cè)肜硐氡税兜娘w船。只有誠信,才能保證保險業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長,持續(xù)發(fā)展;才能保證客戶源穩(wěn)步壯大;才能真正實現(xiàn)做大做強。誠實信用是對客戶的合理信賴,它是真與真會面的信物,是誠與誠交往的使者。保險企業(yè)重塑誠信需要把誠信原則落實到具體的工作實踐中,在思想上深深地打上誠信的烙印,才能變成具體的自覺行動,才能從根本上解決保險業(yè)務(wù)的誠信問題;以誠相待、誠實守紀、開誠布公,“真誠面對客戶,真誠服務(wù)客戶”,才能在廣大客戶中樹立誠實守信的良好形象;站在客戶的角度和立場上想客戶之所想,急客戶之所急,才能把風(fēng)險降到最低點,眾志成城、共謀發(fā)展,使公司走向健康、快速的發(fā)展軌道,開創(chuàng)更加輝煌燦爛的明天。
我們相信:員工的素質(zhì)及專業(yè)知識水平是公司財富增長的保障;風(fēng)險控制及服務(wù)的效率、質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線;客戶的滿意是度量我們工作成績最重要的標尺。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。從小做大,由弱而強是新華人的抱負,從一點一滴做起,扎實地走好每一步是新華人的態(tài)度。成為國內(nèi)規(guī)模最大、效益最好、管理最優(yōu)的保險公司,是我們每個新華人的奮斗目標。
展望未來,我們不能有絲毫張狂和懈怠,矢志以求的是工作的圓滿,成功的喜悅。號角齊鳴,千帆競渡。我堅信,有我們新華人的積極努力,有我們重塑誠信的信心和決心,新華保險公司一定會展翅騰飛,鑄就輝煌!我們的保險事業(yè)一定會乘勢而上,謀求更快更大發(fā)展。謝謝大家!
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇六
質(zhì)量無止境,安全無終點,在崗一分鐘,安全六十秒。選擇了安檢,也就選擇了責(zé)任。國家的安全是國泰,民眾的安全是民安,為了國泰民安,為了千萬個家庭團圓,為了億萬個用戶平安,作為機動車安檢人員必須信守承諾,把握安全檢查質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),攔截每一個危險因素,將每一個事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),安全放行每一輛車。
本人作為xxx公司的一名機動車安檢人員,現(xiàn)向社會公開鄭重承諾,在工作中嚴格履行以下職責(zé)和義務(wù):
一、嚴格按照公司各項規(guī)章制度的要求開展檢驗工作,做到真實、完整地采錄、傳遞檢測數(shù)據(jù),保證檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)論的科學(xué)、準確、客觀、公正。
二、保證持證上崗,并不斷提高自己的檢驗?zāi)芰图夹g(shù)水平,更好、更專業(yè)的服務(wù)于顧客。
三、嚴格遵守計量檢定設(shè)備的使用要求,以保證檢驗數(shù)據(jù)的有效性。
四、嚴格按照公司規(guī)定要求,認真、規(guī)范填寫檢測記錄,保證原始記錄的可追溯性。
五、嚴格按照公司規(guī)定要求,出具檢驗報告,保證檢驗項目的完整性。
六、嚴格保守顧客信息,不傳播,不用于安檢項目以外的其他用途。
七、廉潔從業(yè),不受內(nèi)、外部因素干擾,保證檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)果的客觀性。
八、自覺接受公司及客戶的監(jiān)督檢查,并虛心接受指導(dǎo)和建議,不斷提高自己的檢驗?zāi)芰Α?BR> 如若違反以上承諾,我愿意接受相關(guān)的處罰及處理。
承諾人:
20xx年xx月xx日。
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醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
大家好!
許多人都認為欺騙、說謊話是一種有利的行為,以為欺騙的手段是很值得使用的。所以許多聲譽好的商店,也往往要掩飾自己商品的缺點,登載各種欺騙顧客的廣告。有些人甚至以為,在商業(yè)活動中,欺騙的手段與資本一樣必需。
他們不明白,在他們多得到一分金錢的同時卻損失了誠實的品格。他們的錢袋中或許有所增益,但最終他們會損失更大!而且,世間不知有多少人會在日后覺悟到,欺騙的行為是靠不住的,是要失敗的!所以從實現(xiàn)愿望這一點考慮,誠實也是一種最好的策略!翻閱商業(yè)歷史,你可以看出,50年以前的大商店,在今日依然存在的幾乎是寥若晨星。
那些大商店,當(dāng)時如雨后春筍一般冒出來,爭相刊登各種欺人的廣告,做各種欺人的宣傳,真是盛極一時,然而它們的壽命同樣不能持久,因為它們?nèi)鄙僬\實的后盾。它們終究是不可靠的,一時的欺騙雖能得逞,但不久便會原形畢露。到最后它們就要受到冷落、衰退,直至失敗。天下沒有一種廣告能比誠實的美譽更能得到他人的青睞。
欺詐者是墮落的人!這樣的人因為不誠實,不能夠與人相處長久,更不能達成自己幸福和成功的愿望。
誠實是人生的一種美德,盡管誠實的人有時會被人嘲笑,但最終會像斧頭掉進河里的農(nóng)夫那樣得到獎賞。
待人應(yīng)以誠信為本。不虛美,不隱惡,有一是一,有二是二。宋朝丞相張知白向朝廷推薦年輕的晏殊。朝廷召晏殊來到宮殿,正逢真宗皇帝殿試,就命令晏殊參加考試。晏殊見到試題后說:“這首賦我在10天前已作過,請皇上另出別的試題?!彼恼\實博得了真宗的喜愛。之后,晏殊擔(dān)任了官職。
有一天,太子?xùn)|宮缺官,內(nèi)廷批示授晏殊擔(dān)任。主事官不知道是何原因。第二日皇上對他說:“近來聽說館閣里的巨僚,沒有一個不宴樂玩賞的,只有晏殊與兄弟埋頭讀書,如此謹慎持重,正可以擔(dān)任東宮官?!标淌饨邮芰巳蚊?,皇上又當(dāng)面向他說明任命他的原因。晏殊聽了后,說:“臣下不是不喜歡宴樂和游玩,只不過是因為貧窮玩不起啊。臣下如有錢,也想去玩的?!被噬蠈λ恼\實備加贊賞。宋仁宗時,他終于做了宰相。
雖然有些實話可能引起對方的不快或誤會,但終究會被人理解,博得對方的信任。誠實是待人處世的絕妙法寶。雖然對人誠實,你可能付出一定代價,但日后你得到的,將遠比付出的多得多。
人生箴言:誠實是人世間最珍貴的寶物,是每個人都應(yīng)當(dāng)堅守的偉大情操。就算是向人誠實承認自己的錯誤,而受到嚴厲懲罰,你也應(yīng)該這樣做,因為做人理應(yīng)如此。
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇八
為貫徹落實《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》的要求及本公司管理體系的各項規(guī)定,維護檢測工作的公正性和誠實性,保持檢測活動的獨立性,確保為社會提供公正的檢測數(shù)據(jù),作為公司的檢測人員,本人特做如下承諾:
1、遵守國家法律、法規(guī),不違法、無違紀,做一個合格的檢測人員,尊重科學(xué),恪守職業(yè)道德,保證向社會出具的檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)果客觀、公正和準確,不出具虛假檢驗數(shù)據(jù),對出具的檢驗數(shù)據(jù)負責(zé)。
2、樹立良好的職業(yè)道德和行為,在本公司工作期間,只為本公司從事交辦的'各項檢測工作,不在其他檢驗檢測機構(gòu)執(zhí)業(yè)。
3、嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準和有關(guān)規(guī)定,嚴格依法檢測,保證檢測結(jié)果的科學(xué)性和準確性。
4、堅持獨立檢測、獨立判斷,與檢測業(yè)務(wù)委托人有利害關(guān)系時,保證進行回避,確保檢測工作不受來自行政、經(jīng)濟或其它方面的影響與干預(yù),維護檢測工作的嚴肅性。
5、保護客戶的合法權(quán)益,不得泄漏客戶的技術(shù)和機密信息,對所有檢測任務(wù)一視同仁,并接受業(yè)務(wù)管理部門的監(jiān)督與幫助,維護檢測工作的客觀性。
6、保證認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),不斷提升與從事檢測活動相適應(yīng)的檢測能力和專業(yè)水平,并符合行業(yè)主管部門有關(guān)檢測人員資質(zhì)要求的規(guī)定。
我將恪守以上承諾,如有違反,我愿意承擔(dān)由此引起的一切經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任。
承諾人:
20xx年xx月xx日。
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇九
誠信是綻放于人類之樹的一朵鮮花,是做人之本立事之根。作為人類靈魂工程師的教師,無論面對怎樣迷離的塵世,更應(yīng)始終是一面誠信的大旗!
“‘卡丹’到處有,‘狐貍’滿山走,‘老爺’被偷走,‘鱷魚’全國游”。請不要以為這是詩人的杰作,這是《中國誠信報告》一書中對假名牌產(chǎn)品泛濫于市的論述。當(dāng)我們站在琳瑯滿目的名牌商品面前,存細分辨鱷魚的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢特嬌的花瓣到底是幾瓣時,您是否意識到,由于假名牌產(chǎn)品的失信市場,已經(jīng)使得真正的名牌產(chǎn)品同樣遭遇了信任危機。在《中國誠信報》中,這樣的例子比比皆是。
中華民族自古就有講誠信的優(yōu)良傳統(tǒng),曾子曾說過,“言必行,行必果”。宋代也有查道吃棗流錢的故事??上?,在現(xiàn)代社會,誠信卻在一步步的缺失,注水豬肉、假藥案、假奶粉案,許多企業(yè)因此而失去了商機。許多個人因為見利忘義背棄誠信,而失去了信譽、自由和生命。在一本書里看到一個在日本留學(xué)打工的中國青年,因為偷懶,沒有按要求把盤子刷七遍,被雇傭者辭退反復(fù)找工作而屢次碰壁的慘劇,可笑嗎?我們身邊也不乏這樣偷工減料的人和事,他們在欺騙著,偷懶著,一次次的闖著僥幸,走著所謂的捷徑。
君不見,報表記錄上的假數(shù)據(jù),日常設(shè)備巡檢的漏檢或走過嘗未操作、未分析而隨意添加的加油,加藥,排污記錄,上夜班時的睡崗,崗位之間為求自得的瞪著眼的瞎話:我沒有調(diào)整啊,好了好了,汽壓馬上就上來了......
種瓜得瓜,種豆得豆。因而,真-相被掩蓋、領(lǐng)導(dǎo)被蒙蔽、隱患和壞現(xiàn)象,得不到處理和制止,小問題逐漸演變成大漏洞,生產(chǎn)被動,故障,事故,人生傷害接踵而來,出現(xiàn)著一人偷懶百人忙,一次事故錢財光的悲劇。
顯然,這些苦果是誠信的缺失造成的,工作生活在企業(yè)里,我們每個人都想平平安安,過著健康和-諧的日子。但是,當(dāng)某些部位、某些環(huán)節(jié)、某些細節(jié)被忽略,出了問題,效益會有嗎?平安會有嗎?5.9、5.30兩起人身傷害事故告訴我們的是沉痛和無盡的后悔。
質(zhì)量需要誠信,顧客需要誠信,工作需要誠信,短暫的安逸和享受換取財產(chǎn)和生命的損失值嗎?因個人的疏懶,造成企業(yè)蒙受重大損失,影響公司發(fā)展,責(zé)任負得起嗎?當(dāng)公司高層把誠信寫入企業(yè)關(guān)系,并提出誠信服務(wù),從我做起的號召,堅持把誠信當(dāng)作員工的道德行為規(guī)范來抓,可見公司的高-瞻遠矚和抓好誠信服務(wù)的決心。
誠信服務(wù),從我做起。如何做起呢?下面我來闡述一下我的計劃。
我決心做到如下幾點:
1.講真話,微笑服務(wù)。
2.聽取批評意見,吸收積極成分:
工作沒有最好,只有更好。因而我必須傾聽意見,尤其是批評意見,不能見到表揚就高興,見到批評就氣憤。忠言逆耳,良藥苦口。批評是改進工作的動力。生于憂患,死于安樂。只有聽取吸收批評意見,才能把工作做的更好。借口是拖延的溫床,回避批評是不求進取的表現(xiàn)。
3.為作業(yè)者提供安全、舒適的作業(yè)環(huán)境:
不管是組員或是檢修人員、外來施工人員,給他們提供安全舒適的作業(yè)環(huán)境很有必要。作為一名班組長,在安排工作中要充分考慮到安全這一主題。避免作業(yè)人員要到意外傷害,充分考慮到工作中的危險和不安全因素,監(jiān)督落實安全措施,使作業(yè)人員能安全作業(yè)。
4.為下工序提供合乎質(zhì)量要求的產(chǎn)品。
5.為崗位負責(zé),為下班做好準備,延續(xù)安全穩(wěn)定生產(chǎn)。
化工生產(chǎn)是連續(xù)性很強的生產(chǎn)過程,有問題不能拖延,不故意制造麻煩和隱患,使安全設(shè)備工藝等諸方面平穩(wěn)交接,千萬不能自顧自,不考慮到下班的生產(chǎn)運行。譬如,生產(chǎn)上下班要開車。我們首先給下班提供完好的設(shè)備,充足的脫鹽水,避免影響開車的順利進行。
6.為上級負責(zé),完成日常工作。
把自己當(dāng)成商品,上級就是我們的顧客,顧客為上,質(zhì)量至優(yōu)。顧客的滿意是對我們工作的肯定。
7.為設(shè)備負責(zé)。
設(shè)備是我們無聲的朋友。食不飽,力不足,美不能外現(xiàn),安求具能千里也。我們必須待之以誠,按時規(guī)范為之服務(wù),加油定期維護,維修,保證他們的健康,長周期經(jīng)濟運行。
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
中華民族自古就有講誠信的優(yōu)良傳統(tǒng),曾子曾說過,“言必行,行必果”。宋代也有查道吃棗流錢的故事??上?,在現(xiàn)代社會,誠信卻在一步步的缺失,注水豬肉、假藥案、假奶粉案,許多企業(yè)因此而失去了商機。許多個人因為見利忘義背棄誠信,而失去了信譽、自由和生命。在一本書里看到一個在日本留學(xué)打工的中國青年,因為偷懶,沒有按要求把盤子刷七遍,被雇傭者辭退反復(fù)找工作而屢次碰壁的慘劇,可笑嗎?我們身邊也不乏這樣偷工減料的人和事,他們在欺騙著,偷懶著,一次次的闖著僥幸,走著所謂的捷徑。
君不見,報表記錄上的假數(shù)據(jù),日常設(shè)備巡檢的漏檢或走過場、未操作、未分析而隨意添加的加油,加藥,排污記錄,上夜班時的睡崗,崗位之間為求自得的瞪著眼的瞎話:我沒有調(diào)整啊,好了好了,汽壓馬上就上來了......
種瓜得瓜,種豆得豆。因而,真相被掩蓋、領(lǐng)導(dǎo)被蒙蔽、隱患和壞現(xiàn)象,得不到處理和制止,小問題逐漸演變成大漏洞,生產(chǎn)被動,故障,事故,人生傷害接踵而來,出現(xiàn)著一人偷懶百人忙,一次事故錢財光的悲劇。
顯然,這些苦果是誠信的缺失造成的,工作生活在企業(yè)里,我們每個人都想平平安安,過著健康和諧的日子。但是,當(dāng)某些部位、某些環(huán)節(jié)、某些細節(jié)被忽略,出了問題,效益會有嗎?平安會有嗎?5.9、5.30兩起人身傷害事故告訴我們的是沉痛和無盡的后悔。
質(zhì)量需要誠信,顧客需要誠信,工作需要誠信,短暫的安逸和享受換取財產(chǎn)和生命的損失值嗎?因個人的疏懶,造成企業(yè)蒙受重大損失,影響公司發(fā)展,責(zé)任負得起嗎?當(dāng)公司高層把誠信寫入企業(yè)關(guān)系,并提出誠信服務(wù),從我做起的號召,堅持把誠信當(dāng)作員工的道德行為規(guī)范來抓,可見公司的高瞻遠矚和抓好誠信服務(wù)的決心。
誠信服務(wù),從我做起。如何做起呢?下面我來闡述一下我的計劃。
我決心做到如下幾點:
1.講真話,微笑服務(wù)。
2.聽取批評意見,吸收積極成分:
工作沒有最好,只有更好。因而我必須傾聽意見,尤其是批評意見,不能見到表揚就高興,見到批評就氣憤。忠言逆耳,良藥苦口。批評是改進工作的動力。生于憂患,死于安樂。只有聽取吸收批評意見,才能把工作做的更好。借口是拖延的溫床,回避批評是不求進取的表現(xiàn)。
3.為作業(yè)者提供安全、舒適的作業(yè)環(huán)境:
不管是組員或是檢修人員、外來施工人員,給他們提供安全舒適的作業(yè)環(huán)境很有必要。作為一名班組長,在安排工作中要充分考慮到安全這一主題。避免作業(yè)人員要到意外傷害,充分考慮到工作中的危險和不安全因素,監(jiān)督落實安全措施,使作業(yè)人員能安全作業(yè)。
4.為下工序提供合乎質(zhì)量要求的產(chǎn)品。
汽機作為供水、供汽和發(fā)電的服務(wù)單位,要會換位思考,必須為下工序提供合格的產(chǎn)品,實事求是,科學(xué)嚴謹,先于所想,超于所愿。因而必須考慮到時態(tài)和狀態(tài),做到有的放矢,做到超前思維,預(yù)調(diào)整,避免手忙腳亂。這就要求我們必須有高度的責(zé)任心和熟練的技術(shù)與協(xié)調(diào)能力,態(tài)度決定一切,馬上行動。
5.為崗位負責(zé),為下班做好準備,延續(xù)安全穩(wěn)定生產(chǎn)。
化工生產(chǎn)是連續(xù)性很強的生產(chǎn)過程,有問題不能拖延,不故意制造麻煩和隱患,使安全設(shè)備工藝等諸方面平穩(wěn)交接,千萬不能自顧自,不考慮到下班的生產(chǎn)運行。譬如,生產(chǎn)上下班要開車。我們首先給下班提供完好的設(shè)備,充足的脫鹽水,避免影響開車的順利進行。
6.為上級負責(zé),完成日常工作。
把自己當(dāng)成商品,上級就是我們的顧客,顧客為上,質(zhì)量至優(yōu)。顧客的滿意是對我們工作的肯定。
7.為設(shè)備負責(zé)。
設(shè)備是我們無聲的朋友。食不飽,力不足,美不能外現(xiàn),安求具能千里也。我們必須待之以誠,按時規(guī)范為之服務(wù),加油定期維護,維修,保證他們的健康,長周期經(jīng)濟運行。
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
我叫xx,來自xxx。能夠在這陽光燦爛、絢麗多彩的激情六月,站在講臺上與各位同仁一起分享閱讀的快樂和交流思想的碰撞,我感到非常的榮幸。在此,衷心感謝各位對我的鼓勵和支持!今天,我要演講的題目是“責(zé)任勝于能力”!
什么是責(zé)任?責(zé)任是一個人分內(nèi)應(yīng)該做的事情,是做好應(yīng)該做好的工作,承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)該完成的使命。對于我們這些人民公仆來說,責(zé)任就意味著忠于黨,忠于人民,意味著必須牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,任何時候,都要把人民群眾的利益放在第一位,心系百姓,情牽民生,讓自己的工作得民心、順民意,踏踏實實為民辦事,真真切切為民服務(wù)。由此,我想到了自己讀過的一本書——《責(zé)任勝于能力》。書中寫道:“責(zé)任勝于能力,沒有做不好的工作,只有不負責(zé)任的人,只有履行職責(zé)才能讓能力展現(xiàn)最大價值。”我想,這句話同樣適用于我們,警醒我們時刻牢記工作宗旨,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇地完成人民交代的任務(wù)。
責(zé)任勝于能力,是因為責(zé)任比能力更重要!能力或許可以讓你勝任工作,責(zé)任卻可以讓人創(chuàng)造奇跡。特別是在發(fā)改委,在工作思路、規(guī)劃、機制確定中,在日復(fù)一日的瑣碎、程式化的'日常管理中,責(zé)任能使我把平凡的、具體的事情做得盡善盡美,進而彌補能力的不足,提升能力和水平;責(zé)任勝于能力,是因為責(zé)任感的缺失比能力不足的后果更嚴重。一顆道釘足以傾覆一列火車,一個煙頭足以毀掉一片森林,一次決策失誤可能給國家?guī)戆偃f千萬的損失;責(zé)任勝于能力,并非能力不重要,而是因為能力永遠承載于責(zé)任:責(zé)任心強,能力不足,可以通過積極主動的工作使?jié)撃艿玫匠浞职l(fā)揮,而能力強,缺乏責(zé)任意識則使能力失去了用武之地,甚至能讓精明干練的棟梁之才變成國家的蛀蟲,人民的罪人!
責(zé)任勝于能力!《責(zé)任勝于能力》的書中寫道:“工作無小事,責(zé)任體現(xiàn)在細節(jié)中,負責(zé)任就是從細節(jié)做起?!币虼藶榱诉@份責(zé)任,我們必須吃得起苦,受得起累,腳踏實地,勤奮苦干地抓好每一件小事,在細節(jié)中體現(xiàn)責(zé)任,在奉獻中體現(xiàn)責(zé)任。我所從事的xxx工作是一份費心費力的工作,既不會有叱咤風(fēng)云的氣勢,也不會有可歌可泣的故事,有的是日復(fù)一日的辛苦,有的是一針一線的瑣碎。我們處的很多同志扔下了病重的雙親、繁雜的家務(wù),扔下了春日的踏青、秋天的效游,扔下了丈夫/妻子的埋怨,扔下了兒女的哭泣,和我一道忙碌在這平凡而枯燥的工作中。他們在奉獻中熔鑄責(zé)任,在奉獻中熔鑄忠誠!
責(zé)任勝于能力!只有牢牢樹立為人民服務(wù)的高度責(zé)任感,公仆位置擺正了,公仆意識增強了,我們才能做到立黨為公、執(zhí)政為民。選擇了責(zé)任,就選擇了忠誠,也選擇了無悔。那么戰(zhàn)友們,讓我們用自己的責(zé)任和忠誠再展人民公仆的風(fēng)采,以飽滿的熱情和昂揚的斗志迎接新的挑戰(zhàn)。
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會,關(guān)于誠信服務(wù)的演講稿:用心服務(wù),用愛經(jīng)營。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天”。
但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
不必要的麻煩?!坝眯摹狈?wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的`不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠不及客戶對我們的信任和支持?!坝眯姆?wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位同事們、各位來賓:
誠信是綻放于人類之樹的一朵鮮花,是做人之本立事之根。作為人類靈魂工程師的教師,無論面對怎樣迷離的塵世,更應(yīng)始終是一面誠信的大旗!
我們教師要愛崗敬業(yè)嚴謹治學(xué)廉潔從教讓全社會滿意;家長把一個個天真爛漫的孩子交給我們培養(yǎng),這是對我們的.極大信任。我們一定以身立教為人師表盡職盡責(zé)讓每一個家長放心;孩子是祖國的未來、民族的希望,看看他們的眼睛,如星星般明亮,如泉水般清澈。是那樣的純潔那樣的堅定。在這樣的純潔面前,哪怕說錯一句話都是對他們的褻瀆;在這樣的堅定里,更多的是對老師的執(zhí)著和無比的信任。所以我們莊嚴宣誓:任爾東西南北風(fēng),咬住“誠信”不放松,關(guān)心愛護學(xué)生,平等對待學(xué)生,不歧視不體罰,以自己的誠信去潔凈千萬學(xué)生的心靈。
然而這說起來容易做起來卻很難。尤其是暫差學(xué)生,做家長的都有這樣的體會:孩子犯錯會一犯再犯;有時會偏偏在你強調(diào)之后闖紅燈;而有時又恰恰在不應(yīng)該的場合捅婁子……做一個孩子的家長如此,更何況是整天面對五十多個學(xué)生的老師呢?但神圣的職責(zé)不允許有絲毫懈怠。所以我們教育系統(tǒng)及時賦予誠信服務(wù)新的內(nèi)涵:“讓微笑走進課堂,讓學(xué)生快樂成長!”
讓微笑走進課堂。
雖然只有七個字。
卻包含著太多太多。
老師是凡人,也有七情六欲。
所以當(dāng)老師因種種原因而心情索然時。
卻仍帶著微笑走進課堂。
這是對教育事業(yè)多么的忠誠。
當(dāng)你苦口婆心辛勤教育的學(xué)生又惹起是非時。
你依然滿臉微笑循循善誘。
這時的微笑是對學(xué)生多么深厚的愛呀。
讓微笑走進課堂。
抒寫著老師對學(xué)生的關(guān)懷。
更包含著學(xué)生對老師的呼喚。
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇十四
本文目錄。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天我演講的題目是《誠信,我們的成功之源》。
我非常榮幸能夠成為分院的一員,在這的每一天、每一刻、我都在被深深地感動,被領(lǐng)導(dǎo)強烈的責(zé)任感而感動,被同事們無私的愛心奉行而感動。雖然我來院的工作時間并不長,但是我非常珍惜這份工作,在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我工作的機會,并讓我在這份工作中獲得了珍貴的經(jīng)驗、優(yōu)良的訓(xùn)練及良好品格的樹立。
我在工作生活中慢慢成長,在感動中慢慢成熟,當(dāng)我看到同事們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的在各自崗位上努力工作時,看到病房的同事們?yōu)榉置浜蟮漠a(chǎn)婦端去的那一碗碗盛滿“關(guān)愛”的小米粥時,看到我們的導(dǎo)醫(yī)為出院的產(chǎn)婦送去的那份融入“祝?!钡孽r花時,看到醫(yī)院用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接送患者時,所有的一切便都有了一種答案。她們正在用最實際行動告訴我,“誠信為本,服務(wù)第一”是我們對所有患者的承諾?!凹热荒銓颊叱兄Z了,你就必須做到?!?BR> 也許,正因我們工作中的一個細小環(huán)節(jié),得到了前來就診的每一位患者對我們的認可。把我們的工作做到位,讓每一位患者滿意。把我們的工作當(dāng)成我們的事業(yè),把我們的病人當(dāng)成我們的親人,這些都是我們應(yīng)該認真去做,認真去對待的。
生命是如此的珍貴,我們要感激父母給了我們的生命,感謝老師,教給了我們知識,讓我們成為一個有用的人;感謝朋友,給了我們友誼,讓我們在生命的旅程中不再孤獨;感謝坎坷,讓我們在一次次失敗中變得堅強;用自己的方式來頑強地生活,用愛來回報這個世界,你幫助了那樣多的人,讓他們感到了溫暖和力量。
作為醫(yī)護工作人員,我們對患者最大的誠信還要莫過于嚴格遵守醫(yī)院的各項管理規(guī)定,嚴格要求自己。特別是在學(xué)習(xí)了社會主義榮辱觀后,不僅要認真去學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,更應(yīng)該具體的落實到我們的日常的工作、學(xué)習(xí)上,去不斷地提高自己的各項綜合素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識,用高質(zhì)量的服務(wù),高水平的技術(shù),高效率的工作取信于患者。當(dāng)然最重要的還是有了目標和計劃,還要付出最實際的行動.
在談到我個人的工作時,有些工作雖然很瑣碎,,但我相信不管在任何事情,任何困難都有突破口?!笆郎蠠o難事,只怕有心人”重要的是找到工作的方法:今天的事今天辦,能辦的事馬上辦,困難的事想法辦,重要的事優(yōu)先辦,復(fù)雜的事梳理辦,限時的事情即時辦,瑣碎的事插空辦。盡自己最大的努力用心把工作做好!在自己的工作崗位上發(fā)揮積極的作用,用自己的最實際行動來展示醫(yī)院的風(fēng)采.
我相信“誠信”在我們的醫(yī)院將會繼續(xù)發(fā)揚光大,尊重患者的要求,解除患者的病痛。誠信也將贏得患者對我們的信賴,贏得醫(yī)院長遠的發(fā)展,贏得社會對我們良好的口碑,所以我不得不承認我心中的誠信終于找到了歸宿。
最后,我祝愿我的領(lǐng)導(dǎo)們工作舒心,同事們工作順心,祝愿我們蓮池分院的發(fā)展越來越好。
謝謝大家!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天我演講的題目是《誠信,我們的成功之源》。
我非常榮幸能夠成為分院的一員,在這的每一天、每一刻、我都在被深深地感動,被領(lǐng)導(dǎo)強烈的責(zé)任感而感動,被同事們無私的愛心奉行而感動。雖然我來院的工作時間并不長,但是我非常珍惜這份工作,在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我工作的機會,并讓我在這份工作中獲得了珍貴的經(jīng)驗、優(yōu)良的訓(xùn)練及良好品格的樹立。
我在工作生活中慢慢成長,在感動中慢慢成熟,當(dāng)我看到同事們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的在各自崗位上努力工作時,看到病房的同事們?yōu)榉置浜蟮漠a(chǎn)婦端去的那一碗碗盛滿“關(guān)愛”的小米粥時,看到我們的導(dǎo)醫(yī)為出院的產(chǎn)婦送去的那份融入“祝?!钡孽r花時,看到醫(yī)院用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接送患者時,所有的一切便都有了一種答案。她們正在用最實際行動告訴我,“誠信為本,服務(wù)第一”是我們對所有患者的承諾?!凹热荒銓颊叱兄Z了,你就必須做到?!?BR> 也許,正因我們工作中的一個細小環(huán)節(jié),得到了前來就診的每一位患者對我們的認可。把我們的工作做到位,讓每一位患者滿意。把我們的工作當(dāng)成我們的事業(yè),把我們的病人當(dāng)成我們的親人,這些都是我們應(yīng)該認真去做,認真去對待的。
生命是如此的珍貴,我們要感激父母給了我們的生命,感謝老師,教給了我們知識,讓我們成為一個有用的人;感謝朋友,給了我們友誼,讓我們在生命的旅程中不再孤獨;感謝坎坷,讓我們在一次次失敗中變得堅強;用自己的方式來頑強地生活,用愛來回報這個世界,你幫助了那樣多的人,讓他們感到了溫暖和力量。
作為醫(yī)護工作人員,我們對患者最大的誠信還要莫過于嚴格遵守醫(yī)院的各項管理規(guī)定,嚴格要求自己。特別是在學(xué)習(xí)了“八榮八恥”社會主義榮辱觀后,不僅要認真去學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,更應(yīng)該具體的落實到我們的日常的工作、學(xué)習(xí)上,去不斷地提高自己的各項綜合素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識,用高質(zhì)量的服務(wù),高水平的技術(shù),高效率的工作取信于患者。當(dāng)然最重要的還是有了目標和計劃,還要付出最實際的行動.
在談到我個人的工作時,有些工作雖然很瑣碎,,但我相信不管在任何事情,任何困難都有突破口?!笆郎蠠o難事,只怕有心人”重要的是找到工作的方法:今天的事今天辦,能辦的事馬上辦,困難的事想法辦,重要的事優(yōu)先辦,復(fù)雜的事梳理辦,限時的事情即時辦,瑣碎的事插空辦。盡自己最大的努力用心把工作做好!在自己的工作崗位上發(fā)揮積極的作用,用自己的最實際行動來展示醫(yī)院的風(fēng)采.
我相信“誠信”在我們的醫(yī)院將會繼續(xù)發(fā)揚光大,尊重患者的要求,解除患者的病痛。誠信也將贏得患者對我們的信賴,贏得醫(yī)院長遠的發(fā)展,贏得社會對我們良好的口碑,所以我不得不承認我心中的誠信終于找到了歸宿。
最后,我祝愿我的領(lǐng)導(dǎo)們工作舒心,同事們工作順心,祝愿我們蓮池分院的發(fā)展越來越好。
謝謝大家!
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“‘卡丹’到處有,‘狐貍’滿山走,‘老爺’被偷走,‘鱷魚’全國游”。請不要以為這是詩人的杰作,這是《中國誠信報告》一書中對假名牌產(chǎn)品泛濫于市的論述。當(dāng)我們站在琳瑯滿目的名牌商品面前,存細分辨鱷魚的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢特嬌的花瓣到底是幾瓣時,您是否意識到,由于假名牌產(chǎn)品的失信市場,已經(jīng)使得真正的名牌產(chǎn)品同樣遭遇了信任危機。在《中國誠信報》中,這樣的例子比比皆是。
然而,掩卷沉思:中國是一個有著悠久文明歷史的國家,重誠信歷來都是中華民族的傳統(tǒng)。中國誠信走過了歷史,走進了現(xiàn)代,更要走向未來。做為“服務(wù)人民奉獻社會”的郵政員工,我們有責(zé)任把中華民族有信必諾的光榮傳統(tǒng)繼承下來,發(fā)揚下去。
那是一個炎熱的夏天,一位民工走進了××郵局:政府啊,我要辦事。濃濃的鄉(xiāng)音,使前臺營業(yè)員忍俊不禁。營業(yè)班長劉××耐心地詢問用戶要辦什么事情,原來這位用戶初到北京要為家里打電話報平安。在他的眼里,郵局的人是穿官衣、辦公事的,就是政府。劉××指導(dǎo)用戶辦完了業(yè)務(wù),叮囑了他初到北京的注意事項。第二天的班前會上,劉××提出了這樣的問題:用戶為什么稱我們是政府?在熱烈的議論聲中,年輕的員工明白了郵政服務(wù)在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業(yè)形象,更關(guān)系著政府在人民心中的公信力。多少年來,正是在這種“每日一題,一事一議”務(wù)實型的班前會中,升華了員工的思想,提升了員工誠信守諾的素質(zhì)。
在××郵局,無論是局長、還是員工,常說的一句話就是:不用把用戶當(dāng)成抽象的上帝,只把他當(dāng)成對門的大媽,隔壁的阿姨。用平常心,為用戶做平常事,用細心做好服務(wù)中的細節(jié)?!痢拎]局剛剛開辦國際通關(guān)業(yè)務(wù)不久,一位用戶到郵局為在美國的兒子寄被子和書籍,用戶覺得被子體積較大,寄水陸郵件劃算,書籍急用,寄航空郵件。服務(wù)臺的老師傅向用戶提出了中肯的建議:被子體積雖大,但重量輕,把被子和書籍分開來寄,要花兩個封裝費、掛號費、起重費、報關(guān)費,不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑,于是工作人員與用戶一起進行了反復(fù)的核算比對,用戶發(fā)現(xiàn),一起寄航空件不但省了100多元錢,而且縮短了被子的時限。此后,這位用戶不但寄國際郵件到××郵局,就是寄封掛號信也要舍近求遠跑到××郵局交寄,用她的話說就是:在這辦業(yè)務(wù)放心。
隨手拈來,××郵局的對外服務(wù)中,有太多這樣的細節(jié),它們就象是和風(fēng)、象細雨,潤物細無聲中,把郵政人的誠信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說,細節(jié)服務(wù)是企業(yè)誠信建設(shè)中的美麗的浪花,那么××郵局的延伸服務(wù),則是誠信建設(shè)中的火石,不斷地擦出誠信建設(shè)中的火花。
××年的1月15日17時,包裹臺營業(yè)員張×發(fā)現(xiàn)了柜臺上有一個棕色的錢包,問遍了大廳里所有的用戶都沒有找到失主,張×把錢包交到了局長室。局長打開錢包,發(fā)現(xiàn)里面有800元現(xiàn)金,2張銀行卡,5張名片。按照明片上的電話打過去,沒有找到失主。于是局長只好調(diào)來了包臺17時左右的包單、速遞單收據(jù),一一撥打寄件人的電話。終于在撥打第28個電話時聯(lián)系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到電話時感到很意外,她說:我有好多年丟了東西不找了,因為找也找不到,但你們這28個電話,使我感到了誠信的回歸,謝謝你們,不光是為了這個錢包。
“不光是為這個錢包”。候小姐意味深長的話語,讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責(zé)任。誠信回歸任重道遠,郵政人責(zé)無旁貸。
有人說,誠信是金,但我說,誠信無價。把誠信度量化、標價,是銀行信用卡的一種服務(wù)手段。中國郵政“服務(wù)人民奉獻社會”才是對誠信無價最權(quán)威的詮釋。誠信無價,它是人們的道德追求,是人的生存法則,也是人與社會之間的平衡的紐帶。誠信無價,讓我們充份發(fā)揮道德和職業(yè)道德的自律機制,日常工作中,用我們有聲的語言和有形的行動,為中國誠信的“再造明天”做出不懈的努力。
謝謝大家。
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中華民族自古就有講誠信的優(yōu)良傳統(tǒng),曾子曾說過,“言必行,行必果”。宋代也有查道吃棗流錢的故事??上?,在現(xiàn)代社會,誠信卻在一步步的缺失,注水豬肉、假藥案、假奶粉案,許多企業(yè)因此而失去了商機。許多個人因為見利忘義背棄誠信,而失去了信譽、自由和生命。在一本書里看到一個在日本留學(xué)打工的中國青年,因為偷懶,沒有按要求把盤子刷七遍,被雇傭者辭退反復(fù)找工作而屢次碰壁的慘劇,可笑嗎?我們身邊也不乏這樣偷工減料的人和事,他們在欺騙著,偷懶著,一次次的闖著僥幸,走著所謂的捷徑。
君不見,報表記錄上的假數(shù)據(jù),日常設(shè)備巡檢的漏檢或走過嘗未操作、未分析而隨意添加的加油,加藥,排污記錄,上夜班時的睡崗,崗位之間為求自得的瞪著眼的瞎話:我沒有調(diào)整啊,好了好了,汽壓馬上就上來了......
種瓜得瓜,種豆得豆。因而,真-相被掩蓋、領(lǐng)導(dǎo)被蒙蔽、隱患和壞現(xiàn)象,得不到處理和制止,小問題逐漸演變成大漏洞,生產(chǎn)被動,故障,事故,人生傷害接踵而來,出現(xiàn)著一人偷懶百人忙,一次事故錢財光的悲劇。
顯然,這些苦果是誠信的缺失造成的,工作生活在企業(yè)里,我們每個人都想平平安安,過著健康和-諧的日子。但是,當(dāng)某些部位、某些環(huán)節(jié)、某些細節(jié)被忽略,出了問題,效益會有嗎?平安會有嗎?5.9、5.30兩起人身傷害事故告訴我們的是沉痛和無盡的后悔。
質(zhì)量需要誠信,顧客需要誠信,工作需要誠信,短暫的安逸和享受換取財產(chǎn)和生命的損失值嗎?因個人的疏懶,造成企業(yè)蒙受重大損失,影響公司發(fā)展,責(zé)任負得起嗎?當(dāng)公司高層把誠信寫入企業(yè)關(guān)系,并提出誠信服務(wù),從我做起的號召,堅持把誠信當(dāng)作員工的道德行為規(guī)范來抓,可見公司的高-瞻遠矚和抓好誠信服務(wù)的決心。
誠信服務(wù),從我做起。如何做起呢?下面我來闡述一下我的計劃。
我決心做到如下幾點:
1.講真話,微笑服務(wù)。
2.聽取批評意見,吸收積極成分:
工作沒有最好,只有更好。因而我必須傾聽意見,尤其是批評意見,不能見到表揚就高興,見到批評就氣憤。忠言逆耳,良藥苦口。批評是改進工作的動力。生于憂患,死于安樂。只有聽取吸收批評意見,才能把工作做的更好。借口是拖延的溫床,回避批評是不求進取的表現(xiàn)。
3.為作業(yè)者提供安全、舒適的作業(yè)環(huán)境:
不管是組員或是檢修人員、外來施工人員,給他們提供安全舒適的作業(yè)環(huán)境很有必要。作為一名班組長,在安排工作中要充分考慮到安全這一主題。避免作業(yè)人員要到意外傷害,充分考慮到工作中的危險和不安全因素,監(jiān)督落實安全措施,使作業(yè)人員能安全作業(yè)。
4.為下工序提供合乎質(zhì)量要求的產(chǎn)品。
5.為崗位負責(zé),為下班做好準備,延續(xù)安全穩(wěn)定生產(chǎn)。
化工生產(chǎn)是連續(xù)性很強的生產(chǎn)過程,有問題不能拖延,不故意制造麻煩和隱患,使安全設(shè)備工藝等諸方面平穩(wěn)交接,千萬不能自顧自,不考慮到下班的生產(chǎn)運行。譬如,生產(chǎn)上下班要開車。我們首先給下班提供完好的設(shè)備,充足的脫鹽水,避免影響開車的順利進行。
6.為上級負責(zé),完成日常工作。
把自己當(dāng)成商品,上級就是我們的顧客,顧客為上,質(zhì)量至優(yōu)。顧客的滿意是對我們工作的肯定。
7.為設(shè)備負責(zé)。
設(shè)備是我們無聲的朋友。食不飽,力不足,美不能外現(xiàn),安求具能千里也。我們必須待之以誠,按時規(guī)范為之服務(wù),加油定期維護,維修,保證他們的健康,長周期經(jīng)濟運行。
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
“‘卡丹’到處有,‘狐貍’滿山走,‘老爺’被偷走,‘鱷魚’全國游”。請不要以為這是詩人的杰作,這是《中國誠信報告》一書中對假名牌產(chǎn)品泛濫于市的論述。當(dāng)我們站在琳瑯滿目的名牌商品面前,存細分辨鱷魚的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢特嬌的花瓣到底是幾瓣時,您是否意識到,由于假名牌產(chǎn)品的失信市場,已經(jīng)使得真正的名牌產(chǎn)品同樣遭遇了信任危機。在《中國誠信報》中,這樣的例子比比皆是。
然而,掩卷沉思:中國是一個有著悠久文明歷史的國家,重誠信歷來都是中華民族的傳統(tǒng)。中國誠信走過了歷史,走進了現(xiàn)代,更要走向未來。做為“服務(wù)人民奉獻社會”的郵政員工,我們有責(zé)任把中華民族有信必諾的光榮傳統(tǒng)繼承下來,發(fā)揚下去。
那是一個炎熱的夏天,一位民工走進了××郵局:政府啊,我要辦事。濃濃的鄉(xiāng)音,使前臺營業(yè)員忍俊不禁。營業(yè)班長劉××耐心地詢問用戶要辦什么事情,原來這位用戶初到北京要為家里打電話報平安。在他的眼里,郵局的人是穿官衣、辦公事的,就是政府。劉××指導(dǎo)用戶辦完了業(yè)務(wù),叮囑了他初到北京的注意事項。第二天的班前會上,劉××提出了這樣的問題:用戶為什么稱我們是政府?在熱烈的議論聲中,年輕的員工明白了郵政服務(wù)在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業(yè)形象,更關(guān)系著政府在人民心中的公信力。多少年來,正是在這種“每日一題,一事一議”務(wù)實型的班前會中,升華了員工的思想,提升了員工誠信守諾的素質(zhì)。
在××郵局,無論是局長、還是員工,常說的一句話就是:不用把用戶當(dāng)成抽象的上帝,只把他當(dāng)成對門的大媽,隔壁的阿姨。用平常心,為用戶做平常事,用細心做好服務(wù)中的細節(jié)?!痢拎]局剛剛開辦國際通關(guān)業(yè)務(wù)不久,一位用戶到郵局為在美國的兒子寄被子和書籍,用戶覺得被子體積較大,寄水陸郵件劃算,書籍急用,寄航空郵件。服務(wù)臺的老師傅向用戶提出了中肯的建議:被子體積雖大,但重量輕,把被子和書籍分開來寄,要花兩個封裝費、掛號費、起重費、報關(guān)費,不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑,于是工作人員與用戶一起進行了反復(fù)的核算比對,用戶發(fā)現(xiàn),一起寄航空件不但省了100多元錢,而且縮短了被子的時限。此后,這位用戶不但寄國際郵件到××郵局,就是寄封掛號信也要舍近求遠跑到××郵局交寄,用她的話說就是:在這辦業(yè)務(wù)放心。
隨手拈來,××郵局的對外服務(wù)中,有太多這樣的細節(jié),它們就象是和風(fēng)、象細雨,潤物細無聲中,把郵政人的誠信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說,細節(jié)服務(wù)是企業(yè)誠信建設(shè)中的美麗的浪花,那么××郵局的延伸服務(wù),則是誠信建設(shè)中的火石,不斷地擦出誠信建設(shè)中的火花。
××年的1月15日17時,包裹臺營業(yè)員張×發(fā)現(xiàn)了柜臺上有一個棕色的錢包,問遍了大廳里所有的用戶都沒有找到失主,張×把錢包交到了局長室。局長打開錢包,發(fā)現(xiàn)里面有800元現(xiàn)金,2張銀行卡,5張名片。按照明片上的電話打過去,沒有找到失主。于是局長只好調(diào)來了包臺17時左右的包單、速遞單收據(jù),一一撥打寄件人的電話。終于在撥打第28個電話時聯(lián)系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到電話時感到很意外,她說:我有好多年丟了東西不找了,因為找也找不到,但你們這28個電話,使我感到了誠信的回歸,謝謝你們,不光是為了這個錢包。
“不光是為這個錢包”。候小姐意味深長的話語,讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責(zé)任。誠信回歸任重道遠,郵政人責(zé)無旁貸。
有人說,誠信是金,但我說,誠信無價。把誠信度量化、標價,是銀行信用卡的一種服務(wù)手段。中國郵政“服務(wù)人民奉獻社會”才是對誠信無價最權(quán)威的詮釋。誠信無價,它是人們的道德追求,是人的生存法則,也是人與社會之間的平衡的紐帶。誠信無價,讓我們充份發(fā)揮道德和職業(yè)道德的自律機制,日常工作中,用我們有聲的語言和有形的行動,為中國誠信的“再造明天”做出不懈的努力。
謝謝大家!
醫(yī)生誠信服務(wù)演講稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
大家好!今天有幸與大家共同探討“發(fā)展__保險,服務(wù)地方經(jīng)濟”這個話題,此時此刻我感到無比的激動和自豪。我演講的題目是《誠信塑造保險企業(yè)新形象》。
誠信,珍貴似寶石,絢爛如花朵。它是真與真會面的信物,是誠與誠交往的使者。兒時爺爺就給我講過關(guān)于誠信的故事,有一位在外謀生的人,托同鄉(xiāng)給妻子帶回一封信和一包銀子,同鄉(xiāng)悄悄打開信,發(fā)現(xiàn)里面只有一幅畫,畫的是一棵樹,樹上有八只八哥和四只斑鳩。同鄉(xiāng)想一幅畫又不能代表銀子的數(shù)量,于是便將銀子偷偷拿走了一半。沒想到的是那人的妻子看了信后問同鄉(xiāng),我丈夫托你帶的一百兩銀子,怎么只有五十兩了?原來,那幅畫有著一定的寓意,八只八哥表示八八六十四,四只斑鳩表示四九三十六,二者相加正好是一百。這位同鄉(xiāng)后悔不已,因為自己沒有信守承諾,而失去了一位朋友。故事給了我們一個啟示:誠信比什么都重要。作為我們保險企業(yè)來說,尤其是在_的鼓舞下,在加速發(fā)展迎接挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時刻,更應(yīng)把誠信作為發(fā)展的新理念。
那么誠信到底是什么呢?
誠信就是誠實守信,是中華民族的基本道德規(guī)范之一。自古以來,誠信就被人們視為“進德修業(yè)之本”、“立人之道”和“立政之本”。當(dāng)今的市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟,良好的社會信用是建立規(guī)范的市場經(jīng)濟秩序的保證。保險業(yè)則更是信用產(chǎn)業(yè),恪守信用原則這一保險經(jīng)營的基本要求,既是保險企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境下生存和發(fā)展的前提,也是有效防范風(fēng)險、維護經(jīng)濟金融正常運行的根基,更是做大做強保險業(yè),服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)不可缺少的外部環(huán)境。
當(dāng)前我國的保險企業(yè)面對加入wto后的挑戰(zhàn),采取了一系列的改革措施,在一定程度上改變了經(jīng)營作風(fēng),促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。但是,卻仍因制度的不完善和管理的不到位等諸多原因而導(dǎo)致整體保險業(yè)缺乏誠信。保險企業(yè)作為保險市場的主體,其誠信缺失尤為突出。
銷售誤導(dǎo)嚴重,片面夸大產(chǎn)品保險責(zé)任,回避免除條款,甚至惡意騙保,造成公眾對保險業(yè)缺乏信心。
業(yè)務(wù)信息批露不夠,造成投保人無法了解保險企業(yè)的資產(chǎn)負債、償付能力、經(jīng)營狀況、發(fā)展前景,只能憑借主觀印象和代理人的介紹做出判斷。
“重展業(yè),輕理賠”,更是給社會造成“投保容易,索賠難;收錢迅速,賠款拖拉”的不良印象。誠然,對于保險企業(yè)來說,追求利潤最大化、操作過程中盡可能地規(guī)避風(fēng)險本也無可厚非,但是如果利用法制和監(jiān)督機制尚不健全的機會,對客戶大打“擦邊球”,消費者當(dāng)然不愿意總是吃啞巴虧了。
一代偉人鄧先圣同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理”。那么,今天我要說:“誠信經(jīng)營才是硬本事”。只有誠信經(jīng)營,我們的保險業(yè)才會興旺發(fā)達,繁榮富強;只有誠信經(jīng)營,我們才能創(chuàng)新保險業(yè)發(fā)展思路,開拓進取;只有誠信經(jīng)營,我們才不至于被國際社會所淘汰,才能在激烈的.市場競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地。所以,深入開展保險企業(yè)誠信經(jīng)營活動,對于做大做強保險業(yè),服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。
然而,誠信不是一句口號,也不是興之所致一朝一夕所能達到并取得效果的。
保險企業(yè)重塑誠信需要把誠信原則貫徹到同行業(yè)競爭當(dāng)中,每一個保險企業(yè)從自身做起,堅持通過正當(dāng)?shù)氖侄伍_展市場競爭,與兄弟企業(yè)一道營造誠實守信的市場環(huán)境。
當(dāng)然不是。誠信經(jīng)營既是力量的源泉,也是改革的動力;誠信經(jīng)營既是攀登高峰的階梯,也是駛?cè)肜硐氡税兜娘w船。只有誠信經(jīng)營,才能保證保險企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營,持續(xù)發(fā)展;才能保證客戶源穩(wěn)步壯大;才能保證經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長;才能真正實現(xiàn)做大做強,為地方經(jīng)濟建設(shè)貢獻保險的力量。
誠信經(jīng)營,利國利民。讓我們迎著改革的浪潮,把牢命運的韁繩,攥緊時代的流速,與時俱進,開拓創(chuàng)新。讓我們牢記安徽保險信用體系建設(shè)動員大會上的莊嚴承諾:遵守法律法規(guī),恪守職業(yè)道德,堅持做大誠信原則,維護客戶合法權(quán)益,樹立行業(yè)新形象,為建設(shè)信用安徽作出貢獻。我們堅信,有安徽保監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo),有各保險企業(yè)的積極努力,有我們重塑誠信的信心和決心,我們的保險事業(yè)一定會乘勢而上,謀求更快更大發(fā)展。
謝謝大家!