心得體會(huì)是個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作或生活中所獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)。在寫心得體會(huì)時(shí),我們需要有一個(gè)明確的主題或目標(biāo)。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,供大家參考學(xué)習(xí),一起提升寫作水平。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇一
婦產(chǎn)科護(hù)士工作心得白衣天使——很多人都這樣稱呼護(hù)士,圣潔的護(hù)士帽,漂亮的護(hù)士服,受人尊敬的職業(yè)。稚嫩的我們就是這樣滿懷憧憬的走上了護(hù)理工作崗位。時(shí)間如梭,還記得剛進(jìn)瑞金時(shí)那種興奮的心情,轉(zhuǎn)眼間,我作為瑞金人已經(jīng)半年了。環(huán)抱在醫(yī)院草坪中的“廣博慈愛,追求卓越”,這句話,早已深入人心,激勵(lì)著我不斷前進(jìn),告訴我身為瑞金人,是一種驕傲。
這半年使我們深深地體會(huì)到:護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。無數(shù)個(gè)陽光燦爛的早晨,我們奏響關(guān)愛生命的協(xié)奏曲;無數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。是護(hù)士的雙手迎接生命的降臨;是護(hù)士與病魔抗?fàn)?是護(hù)士陪伴蒼白的生命。拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人還是護(hù)士。
在瑞金的起點(diǎn)是在婦兒科,起初的落寞、失望的心情早已煙消云散,每天都是一種挑戰(zhàn),每天都是一種機(jī)遇。初入臨床,和實(shí)習(xí)時(shí)感覺有偌大的不同,從剛開始的不放手到現(xiàn)在的獨(dú)立當(dāng)班,成長的喜悅油然而生。
我們各自被分配在不同的科室,有兒內(nèi)科,兒科急診,產(chǎn)科和婦科。剛進(jìn)去什么也不會(huì),不知道該從何下手,護(hù)士長就讓我們每個(gè)人都跟一個(gè)師傅,在師傅孜孜不倦的教導(dǎo)下,慢慢的適應(yīng)了各班的工作職責(zé),學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,很快就能過自己獨(dú)立當(dāng)班了。工作態(tài)度端正,在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇二
護(hù)士是醫(yī)療行業(yè)中重要的一份子,承載著照顧和治療病人的重任。從事護(hù)理工作多年來,我深深地感受到作為護(hù)士的收獲。在這篇文章中,我將分享我所體會(huì)到的護(hù)士工作的五個(gè)方面的心得體會(huì)。
第一方面是病人的信任和感激。在病人們最脆弱的時(shí)候,護(hù)士是他們的依靠和支持。我記得有一次,一位患者在醫(yī)院度過了漫長的手術(shù)后,在康復(fù)期間受到了極大的困擾。由于疼痛和無力,他經(jīng)常情緒低落。我每天都花時(shí)間去與他交流和鼓勵(lì)他,幫助他恢復(fù)自信心。當(dāng)他終于康復(fù)出院時(shí),他對(duì)我的關(guān)懷和輔導(dǎo)表示感激,并說護(hù)士們是他康復(fù)的一把鑰匙。這種信任和感激使我感到無比滿足和幸福。
第二方面是護(hù)士團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。在護(hù)理工作中,護(hù)士需要與醫(yī)生、其他護(hù)士和醫(yī)療技術(shù)人員合作,形成一個(gè)密切協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。在繁忙的工作環(huán)境中,我們彼此相互支持和幫助。我們共同面對(duì)巨大的工作量和壓力,每個(gè)人承擔(dān)著自己的責(zé)任和任務(wù)。當(dāng)我們能夠成功地合作,用最佳的方式治療病人時(shí),我們的成就感和團(tuán)隊(duì)凝聚力也得到了極大的增強(qiáng)。
第三方面是對(duì)護(hù)理技能的不斷提高。作為護(hù)士,我們需要具備廣泛的醫(yī)療知識(shí)和技能,以便為病人提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。我記得剛開始在醫(yī)院工作的時(shí)候,我對(duì)許多護(hù)理技術(shù)都感到不自信。但隨著時(shí)間的推移,通過參加培訓(xùn)課程和與同事的交流,我逐漸掌握了各種技巧,提高了自己的水平。每次成功地為病人進(jìn)行一項(xiàng)技術(shù)操作,我都能感到滿足和成就感。
第四方面是與病人和家人建立的深厚關(guān)系。護(hù)士在醫(yī)院工作期間與病人和家屬之間建立了特殊的聯(lián)系。他們在生病時(shí)尋求護(hù)士的安慰和指導(dǎo),護(hù)士則以真誠的關(guān)懷和關(guān)心回應(yīng)。有一位年輕的病人患有嚴(yán)重的疾病,需要長時(shí)間的治療和康復(fù)。我每天花時(shí)間與他交談,傾聽他的苦衷,并盡力給予他支持和鼓勵(lì)。在他康復(fù)后,他和他的家人送來一封感謝信,表達(dá)了他們對(duì)我的感激之情。這種深厚且真摯的關(guān)系讓我感到無比的滿足和榮耀。
最后一個(gè)方面是從工作中不斷成長和學(xué)習(xí)。護(hù)理工作是永無止境的學(xué)習(xí)過程。每天,我們都有機(jī)會(huì)從每個(gè)病人身上學(xué)到新的東西。每個(gè)病例都是一個(gè)新的挑戰(zhàn),每個(gè)患者都有不同的需求。通過與每個(gè)病人接觸和處理各種情況,我學(xué)到了如何更好地與他們相處和照顧他們。工作的挑戰(zhàn)性帶給我機(jī)會(huì)不斷成長和提高,讓我變得更加專業(yè)和富有經(jīng)驗(yàn)。
總之,作為一名護(hù)士,我從工作中獲得了很多。病人的信任和感激使我感到滿足和幸福,護(hù)士團(tuán)隊(duì)的合作和凝聚力讓我感到團(tuán)隊(duì)的力量。通過不斷提高自己的技能,我能夠?yàn)椴∪颂峁└玫淖o(hù)理服務(wù)。與病人和家屬建立的特殊關(guān)系讓我感到榮耀和滿足。在工作中不斷成長和學(xué)習(xí)的過程中,我變得更加專業(yè)和自信。護(hù)士的收獲并不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的回報(bào),更多的是內(nèi)心的成就和滿足。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇三
第一段:引言(150字)。
作為一個(gè)護(hù)士,我深刻體會(huì)到良好的禮儀對(duì)于工作的重要性。在這個(gè)快節(jié)奏、緊張的工作環(huán)境中,護(hù)士的形象和對(duì)待患者的態(tài)度,都直接影響到病人的治療效果和對(duì)醫(yī)院的信任度。在我的工作中,我始終堅(jiān)持遵守醫(yī)德,關(guān)注細(xì)節(jié),保持優(yōu)雅儀態(tài),以確保提供給患者最好的護(hù)理服務(wù)。
第二段:細(xì)致入微(250字)。
我始終相信,細(xì)節(jié)決定成敗。因此,我在與患者交流時(shí),注重語言和表達(dá)的細(xì)致入微。我努力使用簡單易懂的語言,給患者解釋復(fù)雜的醫(yī)學(xué)術(shù)語;我耐心傾聽患者的疼痛、憂慮和需求,并對(duì)其給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。此外,我注意個(gè)人儀容,保持整潔干凈的工作服和筆挺的白大褂。無論匆忙與否,我都會(huì)時(shí)刻保持微笑,以傳遞溫暖和安慰。
第三段:敬業(yè)專業(yè)(250字)。
作為一名護(hù)士,敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要。我深知護(hù)士職業(yè)所要求的高度責(zé)任感和敏銳的洞察力。在工作中,我盡力為每一位患者提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),確保患者得到最佳的治療效果。我持續(xù)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí),更新護(hù)理技能,并不斷提高自己的專業(yè)能力。同時(shí),我也善于團(tuán)隊(duì)合作,與醫(yī)生、藥劑師和其他護(hù)士保持緊密的溝通,確?;颊叩玫饺娴淖o(hù)理。
第四段:尊重和耐心(250字)。
在護(hù)理過程中,尊重和耐心是非常重要的品質(zhì)。對(duì)待每一位患者,我始終保持尊重和理解。我努力將自己放在患者的角度,理解他們的需求和感受,并盡一切可能為其提供所需的支持和安慰。我不偏不倚地對(duì)待每一個(gè)患者,獨(dú)立于他們的種族、性別、年齡或社會(huì)地位。同時(shí),我也十分注重耐心。護(hù)理工作中,患者往往需要不斷的陪伴和指導(dǎo),而我會(huì)耐心傾聽他們的描繪,并以平和的心態(tài)來回應(yīng)他們的問題和疑慮。
第五段:總結(jié)(200字)。
護(hù)士禮儀對(duì)于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。通過我的工作體驗(yàn),我深切體會(huì)到細(xì)致入微、敬業(yè)專業(yè)、尊重和耐心等方面的重要性。作為一名護(hù)士,我將始終堅(jiān)守這些原則,為每一位患者提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。同時(shí),我也十分注重自我提升,學(xué)習(xí)和吸收更多的護(hù)理知識(shí),以不斷提高自己的專業(yè)能力。我相信,只有通過不懈努力,才能真正實(shí)現(xiàn)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和提升,為患者帶來更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇四
第一段:引言(200字)。
隨著醫(yī)療服務(wù)的不斷改善和人們對(duì)健康的日益重視,護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的重要成員,肩負(fù)著照顧病患、提供護(hù)理和傳遞醫(yī)生囑咐的責(zé)任。在這個(gè)過程中,護(hù)士的禮儀舉止起著至關(guān)重要的作用。我在多年的護(hù)士工作中深深體會(huì)到護(hù)士應(yīng)具備高尚的職業(yè)道德和良好的禮儀,下面將分享我對(duì)護(hù)士禮儀的心得體會(huì),希望對(duì)讀者有所啟發(fā)。
第二段:護(hù)士禮儀的重要性(200字)。
護(hù)士禮儀在醫(yī)療環(huán)境中尤為重要。首先,護(hù)士禮儀可以為病患提供舒適和安全的護(hù)理環(huán)境。護(hù)士應(yīng)該保持整潔、嚴(yán)謹(jǐn),不僅在穿著上要符合規(guī)定,還要保持自己的儀表端莊,語言文明得體,以提供一個(gè)良好的治療環(huán)境。其次,護(hù)士禮儀也能與病患建立良好的醫(yī)患關(guān)系。護(hù)士的友善和關(guān)心可以提升病患的信任感,使其更樂于配合治療。最后,護(hù)士禮儀在提升醫(yī)院聲譽(yù)方面也功不可沒。作為醫(yī)院的代表,護(hù)士的優(yōu)雅和謙遜將直接影響到病患對(duì)醫(yī)院的印象。
第三段:護(hù)士禮儀的要求(200字)。
護(hù)士禮儀要求護(hù)士們注重細(xì)節(jié),以示專業(yè)。首先,注意儀表。護(hù)士應(yīng)該保持整潔,衣著要合規(guī),不穿超過肘部或膝蓋的衣物,在穿著方面要以簡潔為主。另外,護(hù)士的言行舉止也要合規(guī),要避免一些不當(dāng)?shù)恼勗捇蛐袨?。其次,護(hù)士還要注意溝通和傾聽的技巧。治療過程中,護(hù)士需要與病患進(jìn)行頻繁的交流,因此應(yīng)該注意用友善的語氣與病患交流,耐心傾聽他們的需求和困擾,以建立信任和良好的溝通。最后,護(hù)士還要持續(xù)不斷地提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,以專業(yè)的態(tài)度為病患提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
在我的護(hù)士工作中,我努力實(shí)踐著護(hù)士禮儀。首先,我時(shí)刻保持著整潔的儀表,不僅要求自己的服裝整齊干凈,還會(huì)小心保持自己的形象,包括打扮、發(fā)型、化妝等方面。其次,我注重與病患的溝通。在與病患交流時(shí),我盡可能以親切友善的語氣與他們對(duì)話,通過傾聽他們的需求和困擾來建立與他們的互動(dòng)與信任。有一次,一位病患因?yàn)橹委熝诱`而情緒激動(dòng),我通過耐心傾聽他的抱怨,理解到他的焦慮,并向他解釋了產(chǎn)生延誤的原因,最終成功安撫了他的情緒。這次經(jīng)歷讓我體會(huì)到了護(hù)士禮儀在與病患之間建立良好關(guān)系的重要性。最后,在醫(yī)療過程中,我對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)和技能要求嚴(yán)格,努力提升自己的素質(zhì),通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會(huì)議來不斷學(xué)習(xí)和了解最新的醫(yī)療知識(shí)和護(hù)理技能。
第五段:結(jié)論(200字)。
護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中重要的一員,身上承擔(dān)著很多責(zé)任。在這個(gè)過程中,護(hù)士的社會(huì)形象和職業(yè)道德的塑造不僅對(duì)病患有著重要影響,也對(duì)整個(gè)醫(yī)院的聲譽(yù)起到關(guān)鍵作用。因此,護(hù)士應(yīng)該時(shí)刻保持良好的儀表,注重自己的言行舉止和溝通技巧,不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)和技能,以提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。通過踐行護(hù)士禮儀,我深刻體會(huì)到了其對(duì)醫(yī)療工作的重要性,并將持續(xù)努力在自己的工作中踐行這些原則,為病患提供更加溫暖和專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇五
作為一名護(hù)士,我深刻體會(huì)到良好的護(hù)理禮儀對(duì)于患者和工作環(huán)境的重要性。經(jīng)過長期的實(shí)踐和總結(jié),我不僅提高了自身的專業(yè)水平,還積累了一些關(guān)于護(hù)士禮儀的心得體會(huì)。以下將從尊重患者、注意儀容儀表、注重溝通、保護(hù)患者隱私和文明待人方面進(jìn)行論述。
首先,作為護(hù)士,尊重患者是最基本的禮儀要求。我們應(yīng)該無條件地尊重患者的人格和權(quán)益,關(guān)心他們的身心健康。在與患者交流時(shí),我們要客觀聽取他們的意見和需求,不做決策時(shí)要尊重他們的選擇權(quán)。在協(xié)助患者活動(dòng)時(shí),我們要關(guān)心他們的感受,盡量減少可能的疼痛和不適。同時(shí),我們還要理解患者的情感需求,盡量給予關(guān)懷和鼓勵(lì),幫助他們更好地面對(duì)疾病。
其次,護(hù)士的儀容儀表對(duì)于病人的心理和工作環(huán)境的和諧都有著重要的影響。在職業(yè)形象上,我們要注意穿著合適的制服,并嚴(yán)格按照要求進(jìn)行清潔、整齊和規(guī)范的穿戴。我們應(yīng)該保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,定期理發(fā)、保持干凈的指甲和清新的口氣。此外,我們還要注意言談舉止,應(yīng)該相互尊重、謙虛有禮,不大聲喧嘩,不談?wù)撌浪装素?,更不該?duì)患者發(fā)脾氣或施加暴力。
然后,良好的溝通能力是一名護(hù)士必備的技能。護(hù)士與患者接觸比醫(yī)生更為頻繁,因此溝通技巧顯得尤為重要。首先,我們要傾聽患者的意見和訴求,不打斷對(duì)方的說話,理解他們的需求。其次,我們要表達(dá)清晰準(zhǔn)確的指令和診療信息,避免給患者帶來困擾。如果患者有困惑,我們應(yīng)盡量耐心解答。此外,護(hù)士之間的溝通也要注意禮貌,避免使用過于嚴(yán)肅或刻薄的言辭,以免影響工作氣氛和開展工作。
保護(hù)患者的隱私也是護(hù)理工作中不可忽視的一環(huán)。我們要確保每位患者有隱私權(quán)并得到充分的尊重。在進(jìn)行診療時(shí),我們要最大程度地保護(hù)患者的隱私,盡量減少他人的偷窺和打擾。在與患者交流和記錄病歷時(shí),保護(hù)患者的個(gè)人信息,不隨意外泄。如果患者在公共場所提問,我們應(yīng)該適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo),以保護(hù)其隱私。當(dāng)然,在面對(duì)一些特殊情況時(shí),明確告知患者我們的隱私管理政策,并協(xié)商好處理方法,以防止患者信息泄露。
最后,文明待人是作為一名護(hù)士必須具備的素質(zhì)。我們應(yīng)該主動(dòng)與患者和家屬打招呼,微笑服務(wù),給人友善親切的感覺。對(duì)于患者的不合理要求,我們也應(yīng)以禮待人,用理性的語言解釋清楚情況,并尋求更好的解決方案。在工作中,我們應(yīng)與同事友好相處,互相支持,共同提升整體的服務(wù)質(zhì)量。在日常生活中,我們還應(yīng)該注意公共衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù),保持良好的社會(huì)公德。
總之,良好的護(hù)理禮儀是一名護(hù)士必不可少的素質(zhì),它體現(xiàn)了我們對(duì)患者的尊重和關(guān)懷,也有利于促進(jìn)工作環(huán)境的和諧。通過尊重患者、注重儀容儀表、重視溝通技巧、保護(hù)患者隱私和文明待人,我們可以更好地為患者提供專業(yè)服務(wù),幫助他們重獲健康和幸福。同時(shí),護(hù)士禮儀也在強(qiáng)調(diào)我們作為一名護(hù)士在工作和生活中的全面素質(zhì)素養(yǎng)。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇六
禮儀是一種文化,也是一種信仰。對(duì)于護(hù)士來說,禮儀更是一種職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。作為護(hù)理行業(yè)的從業(yè)人員,我們不僅要熟悉醫(yī)學(xué)知識(shí),還必須具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)操守。在工作中,我們需要尊重患者的感受,注重細(xì)節(jié),在言談舉止上表現(xiàn)得得體得當(dāng)。在實(shí)現(xiàn)專業(yè)醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),禮儀護(hù)士也是患者身心健康的安撫者、關(guān)愛者,這正是我們作為護(hù)士必須感悟和實(shí)踐的。
第二段:細(xì)節(jié)決定成敗。
在護(hù)理工作中,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作細(xì)節(jié)都需要我們必須嚴(yán)格掌握。比如在給患者輸液時(shí),我們要準(zhǔn)確掌握口徑、出液量、滴速等關(guān)鍵參數(shù),以保證輸液效果。此外,我們還要根據(jù)患者的情況和體征變化來不斷調(diào)整恰當(dāng)?shù)闹委煼桨???傊?,?xì)節(jié)決定成敗,小事情要講究。做好護(hù)理細(xì)節(jié),不僅能夠提高治療效果,而且還能增強(qiáng)患者對(duì)我們的信任,讓他們感受到我們的用心和關(guān)懷。
第三段:語言的藝術(shù)。
言行舉止是人與人相互交流和表達(dá)感情的重要方式之一。在醫(yī)生和患者之間的交流中,語言的使用尤為重要。禮儀護(hù)士在工作中必須要懂得掌握語言的藝術(shù),避免使用激烈的語氣和措辭,因?yàn)檫@很容易讓患者感覺不舒服,遇到問題不敢與我們溝通。與此同時(shí),我們還要給予患者足夠的關(guān)懷和安慰,讓他們能夠感到我們的關(guān)注和支持,從而提高遵醫(yī)囑的意愿,促進(jìn)疾病的康復(fù)。
第四段:仁者愛人。
在醫(yī)療行業(yè),我們的職業(yè)就是照顧人類的身體健康。除此之外,我們還應(yīng)該在工作中以自己的溫情和關(guān)懷,成為患者身邊最親近的人。有人說:“愛是醫(yī)生的另一種藥?!痹谥委熯^程中,我們通過溫暖關(guān)懷和積極的溝通,不僅可以緩解患者的病痛,而且可以讓患者心情變得更加積極樂觀。在患者身上,溫馨與關(guān)懷能夠起到一種滋養(yǎng)的作用,幫助他們盡早康復(fù)、回歸社會(huì)。
第五段:結(jié)語。
禮儀護(hù)士是醫(yī)療行業(yè)中不可或缺的一份子,我們需要具備豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),以更專業(yè)的態(tài)度和優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)來滿足患者的需求。更要通過仁愛之心和醫(yī)術(shù)之美,贏得廣大患者的認(rèn)可與尊重。在我們的日常工作中,不斷提高專業(yè)技能和個(gè)人素質(zhì),不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和方法,這樣才能更好地為廣大患者和社會(huì)公眾提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇七
在思想上,我積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。以馬列主義為指導(dǎo)。與時(shí)具進(jìn),開拓創(chuàng)新,認(rèn)真學(xué)習(xí)‘八榮八恥’的內(nèi)容來嚴(yán)格要求自己。
在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心病人、不遲到、不礦工、塌實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng)常化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄,工作期間始終以‘愛心、細(xì)心、耐心’為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
我更嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,能正確看待問題,規(guī)范進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及??谱o(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格按照無菌技術(shù),‘三查七對(duì)’操作。
自從畢業(yè)到至今,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),我一定要用理論知識(shí)來聯(lián)系實(shí)踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進(jìn)取的求知信念,在提高專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。
我的優(yōu)點(diǎn)是誠實(shí)、熱情、性格堅(jiān)毅。我認(rèn)為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己。
我也有很多不足之處,做事有點(diǎn)粗心大意。我愛護(hù)理專業(yè),我一樣愛我們醫(yī)院,所以我有信心一定改掉壞習(xí)慣,努力工作把護(hù)理事業(yè)做得更好。
在婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對(duì)待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實(shí)習(xí)期間,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問,能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度,從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí),好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇八
禮儀護(hù)士是一項(xiàng)重要的職業(yè),他們需要在衛(wèi)生保健和照料病人的同時(shí),保持著恰當(dāng)?shù)亩Y儀與形象。禮儀護(hù)士的職責(zé)不僅是讓病人在醫(yī)院里得到照顧和治療,更重要的是,讓病人能夠感受到醫(yī)療行業(yè)的溫情和關(guān)愛。
禮儀護(hù)士需要具備良好的溝通能力和人際關(guān)系,這意味著他們需要有耐心和同理心,并且善于聆聽患者的需求和關(guān)注。此外,禮儀護(hù)士需要在衛(wèi)生保健和治療時(shí),保持著恰當(dāng)?shù)亩Y儀與形象,這不僅有助于提高病人的信任感,同時(shí)能夠幫助患者更好地理解他們的治療方案。
禮儀護(hù)士的職責(zé)還包括實(shí)施醫(yī)療行動(dòng)和記錄病人情況等等。當(dāng)病人在住院期間,禮儀護(hù)士需要定期記錄病人的體溫、血壓、心率和呼吸器官狀況等等。他們還需要協(xié)調(diào)醫(yī)生和其他醫(yī)護(hù)人員,以確保我們有效地統(tǒng)籌和部署每個(gè)患者的治療方案。
(3)關(guān)鍵技巧與要素。
禮儀護(hù)士需要保持良好的態(tài)度,如果禮儀護(hù)士在照顧病人時(shí)表現(xiàn)出不友好的態(tài)度或不專業(yè)的行為,這將會(huì)極大地影響到患者的情感和體驗(yàn)。在與病人溝通或是進(jìn)行其他衛(wèi)生保健服務(wù)時(shí),禮儀護(hù)士需要展示出職業(yè)的形象,使用專業(yè)的語言和術(shù)語,這可以推動(dòng)對(duì)病人的信任和尊重。
禮儀護(hù)士還需要有優(yōu)秀的溝通和聆聽技巧,這將有助于建立起與患者的信任和關(guān)系。禮儀護(hù)士應(yīng)該了解患者在醫(yī)療方面的需求和關(guān)注,這將使得醫(yī)護(hù)人員能夠更好地滿足他們的需求。
(4)禮儀護(hù)士在照顧病人的效果。
禮儀護(hù)士在照顧和治療病人時(shí),是整個(gè)醫(yī)療服務(wù)過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。禮儀護(hù)士能夠創(chuàng)造出一個(gè)溫馨、舒適的環(huán)境,這對(duì)患者的健康狀況和恢復(fù)時(shí)間有著重要的影響。禮儀護(hù)士還能夠幫助患者更好地了解和掌握自己的健康狀況,從而有助于有效地治療相關(guān)的疾病。
(5)結(jié)論。
禮儀護(hù)士扮演著病人健康護(hù)衛(wèi)中不可或缺的角色。禮儀護(hù)士需要具備良好的溝通技巧、同理心并保持專業(yè)的形象,這將有助于建立患者與醫(yī)護(hù)人員間的信任從而促進(jìn)衛(wèi)生保健服務(wù)的效果。禮儀護(hù)士的工作阻力伴隨著他們對(duì)病人、家人和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的類似性質(zhì),以建立關(guān)系和互動(dòng)方面尤為重要的作用。他們所做的工作不僅直接影響到病人的健康狀況,同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)療體系的效果。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇九
在婦產(chǎn)科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了產(chǎn)科一些常見的護(hù)理操作,使我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度,使我覺得臨床工作的特殊性與必要性,以前在學(xué)校所學(xué)的都是理論上的知識(shí),此刻接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么間單,并非如書上寫的那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,因此只有扎實(shí)投入學(xué)習(xí),好好體會(huì)才會(huì)慢慢積累經(jīng)驗(yàn),一轉(zhuǎn)眼,一個(gè)月的婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)生涯已結(jié)束了。
回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,堅(jiān)信每一個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道,在婦產(chǎn)科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中受益頗多,即將就要轉(zhuǎn)科了,卻有好多的不舍,對(duì)于我們的實(shí)習(xí),科里的老師都很重視,每周的實(shí)習(xí)安排也很謹(jǐn)然有序從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長,在此,對(duì)各位老師表示衷心的感謝,尤記得第一天來到婦產(chǎn)科的我?guī)е炭植话驳那榫w桿在護(hù)士站,聽著帶教老師說婦產(chǎn)科的狀況,直到跟著慢慢熟悉環(huán)境之后,情緒才放松下來,隨著我的帶教老師開始接下來的實(shí)習(xí)生活。
總之我覺得在這段實(shí)習(xí)日子里,我學(xué)到了很多,在那里我要向我的帶教老師及護(hù)理老師以及科室的病人說聲謝謝,是他們指導(dǎo)培育了我,給了我機(jī)會(huì),讓我慢慢成長,這周是我待在婦產(chǎn)科的最后一周,雖然我還是學(xué)生,也許我的潛質(zhì)有限,但是我用我的發(fā)奮充足我的知識(shí)與技能,期望能用我的微笑送病人健康的離去,渴望在學(xué)習(xí)中成長,爭取做一名默默歌唱,發(fā)奮飛翔的天使,在一個(gè)科室里待久了,感覺大家有如同一家人一樣,老師的關(guān)心和教導(dǎo),整個(gè)科室的協(xié)作,讓忙碌的工作變得充實(shí)而快樂。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇十
通過朱晴老師護(hù)理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng),護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問題,都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài),融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對(duì)自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中,正確地運(yùn)用非語言性行為,能發(fā)揮此時(shí)無聲勝有聲的功效?;颊呷朐簳r(shí)投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個(gè)自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì),有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長期以來,護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理上,護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士儀表和風(fēng)度是護(hù)士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語言,優(yōu)美的體態(tài)語言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,而良好的.護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,無論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會(huì)更加和睦,護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會(huì)將充滿和諧和溫馨。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇十一
在醫(yī)院中,護(hù)士是醫(yī)生的得力助手,要承擔(dān)起醫(yī)療中的日常護(hù)理、病人安全、衛(wèi)生管理等責(zé)任。在這個(gè)職業(yè)中,護(hù)士們會(huì)收獲很多,不僅是專業(yè)技能的提高,更是人生經(jīng)驗(yàn)的積累。本文將討論護(hù)士在工作中的一些收獲和心得體會(huì),為樂于進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人們提供一些有價(jià)值的信息和幫助。
第二段:護(hù)士工作的實(shí)際意義。
護(hù)士的工作是具有實(shí)際意義的,因?yàn)樗麄兊墓ぷ髦苯佑绊懙交颊叩纳|(zhì)量和康復(fù)。在與病人接觸的過程中,護(hù)士能夠體驗(yàn)到盡心盡責(zé)的感覺,尤其是在成功護(hù)理一個(gè)重病或康復(fù)出院的病人時(shí)更能體現(xiàn)這種感覺。能夠?yàn)閯e人做出貢獻(xiàn)的人通常會(huì)有更高的滿足感和成就感,在這種感受的驅(qū)動(dòng)下,護(hù)士工作成效更加出色。
第三段:迎難而上的勇氣。
在醫(yī)院工作中,護(hù)士有可能面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,所以必須具備勇氣和解決問題的能力。護(hù)士們總是在極端情況下工作,如搶救傷員、出現(xiàn)突發(fā)疾病等,這些都需要他們迎難而上,冷靜應(yīng)對(duì)。在這個(gè)過程中,他們經(jīng)常要做出快速判斷和決策。這些挑戰(zhàn)增強(qiáng)了護(hù)士們的自信心和勇氣,并且有助于發(fā)展良好的壓力管理能力。
第四段:專業(yè)技能的提升。
成為卓越的護(hù)士需要從業(yè)中不斷學(xué)習(xí)和拓展自己的知識(shí)和技能。護(hù)士們必須在醫(yī)院工作中接受漸進(jìn)式的培訓(xùn),以適應(yīng)快速發(fā)展和不斷變幻的患者需求。這種培訓(xùn)讓護(hù)士保持了同步的專業(yè)發(fā)展并保證了醫(yī)療質(zhì)量。另外,護(hù)士也能通過參與會(huì)議和課程學(xué)到更多的知識(shí),來擴(kuò)展自己的工作技能以及如何與其他護(hù)士和醫(yī)護(hù)人員合作。
第五段:心態(tài)的變化。
工作在醫(yī)院讓護(hù)士們經(jīng)常接觸和處理患者和患者家屬的負(fù)面情緒。這對(duì)于新手來說可能是一種挑戰(zhàn),但是長期工作后護(hù)士們學(xué)會(huì)了如何自我控制情緒,并以積極樂觀的心態(tài)保持自己更好的工作狀態(tài)。護(hù)士通過幫助患者和家屬處理情緒問題,增長了同情心、好心態(tài)和強(qiáng)大的社交技能。這些能力也加強(qiáng)了護(hù)士與病人和其他工作人員的溝通,成為了出色的醫(yī)護(hù)人員之一。
結(jié)尾段:總結(jié)。
總體來看,護(hù)士是醫(yī)院中最重要的組成部分之一,他們的專業(yè)技能、工作狀態(tài)和情緒反應(yīng)對(duì)醫(yī)院的命運(yùn)都有著至關(guān)重要的影響。工作在這個(gè)領(lǐng)域,護(hù)士們獲勝不僅僅是金錢和工作安排,更是實(shí)現(xiàn)自己實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和成就感。通過自我發(fā)展,護(hù)士們得以獲得成長和大量機(jī)會(huì)。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇十二
護(hù)士是醫(yī)療行業(yè)中不可或缺的一份子,他們承擔(dān)著照顧病人、提供醫(yī)療支持和舒適關(guān)懷等重要職責(zé)。在這個(gè)職業(yè)中,護(hù)士們不僅面對(duì)工作的壓力和挑戰(zhàn),還能夠收獲許多寶貴的心得體會(huì)。本文將以護(hù)士收獲心得體會(huì)為主題,通過五段式的結(jié)構(gòu),逐步展開描述護(hù)士工作中的收獲和體會(huì)。
第一段:
護(hù)士工作中不僅要面對(duì)繁忙的工作環(huán)境和高強(qiáng)度的工作壓力,還要應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的醫(yī)療情況和急需的病患需求。然而,正是這種高壓的工作環(huán)境讓護(hù)士們有機(jī)會(huì)鍛煉自己的動(dòng)態(tài)應(yīng)變和問題解決能力。在工作中,護(hù)士們必須隨時(shí)面對(duì)病患的突發(fā)狀態(tài)和各種困難,他們不得不迅速做出決策和處理各種緊急情況。這種經(jīng)驗(yàn)讓護(hù)士們學(xué)會(huì)在緊張的環(huán)境中保持冷靜,同時(shí)也讓他們具備了面對(duì)挑戰(zhàn)并有效解決問題的能力。
第二段:
護(hù)士工作中最重要的一個(gè)方面是與病患家屬的溝通和關(guān)系維護(hù)。護(hù)士需要與病患家屬合作,提供關(guān)于病情和治療計(jì)劃的信息,并提供安慰和支持。這種親密的溝通和關(guān)系建立為護(hù)士們增加了人際交往的技巧和經(jīng)驗(yàn)。通過與不同需求和情緒的病患家屬的溝通,護(hù)士們能夠?qū)W會(huì)傾聽、理解和表達(dá),培養(yǎng)出良好的溝通技巧和情感應(yīng)對(duì)能力。這不僅有助于他們更好地理解病患的需求,還使得他們能夠與病患家屬建立穩(wěn)固的信任關(guān)系,提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
第三段:
護(hù)士工作的另一個(gè)重要組成部分是團(tuán)隊(duì)合作。在醫(yī)院的忙碌病房里,護(hù)士們常常需要與其他護(hù)士、醫(yī)生和各個(gè)科室的工作人員緊密合作,共同完成醫(yī)療任務(wù)。這樣的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)讓護(hù)士們學(xué)會(huì)如何有效地工作,互相支持和協(xié)作。護(hù)士們通過與團(tuán)隊(duì)成員的配合和協(xié)同,學(xué)會(huì)了有效地組織和安排工作,將有限的時(shí)間和資源用于最重要的任務(wù)上。這種能力使得護(hù)士們在面對(duì)繁忙工作時(shí)能夠調(diào)整和應(yīng)變,提供高效的醫(yī)療服務(wù)。
第四段:
護(hù)士工作中最值得稱贊的品質(zhì)之一是對(duì)他人的關(guān)懷和同情。護(hù)士們每天都面對(duì)著病痛和痛苦,需要照顧和關(guān)懷病患。在這個(gè)過程中,護(hù)士們不僅能夠提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù),還有機(jī)會(huì)表達(dá)對(duì)他人的同情和關(guān)心。通過與病患建立起親密的關(guān)系,護(hù)士們能夠感受到他們的需要和痛苦,努力給予他們精神上的慰藉和支持。這種關(guān)懷和同情不僅讓病患感受到溫暖和關(guān)懷,也讓護(hù)士們從中獲得心靈的滿足和成長。
第五段:
護(hù)士收獲很多,但其中最為重要的收獲之一就是對(duì)生命的深刻認(rèn)識(shí)。在接觸和照顧病患的過程中,護(hù)士們親眼目睹了生命的脆弱和寶貴。他們從病患身上學(xué)到了對(duì)生命的尊重和珍惜,對(duì)生活的感恩與善待。這種對(duì)生命的深刻認(rèn)識(shí)讓護(hù)士們更加珍惜自己的生活,也激勵(lì)著他們?yōu)椴』继峁└玫尼t(yī)療照顧。護(hù)士們的工作不僅是職業(yè),更是一種對(duì)生命的敬畏和奉獻(xiàn),他們通過自己的工作,為更多的人帶來希望和健康。
總結(jié):
護(hù)士收獲心得體會(huì)豐富多彩,通過面對(duì)工作壓力和挑戰(zhàn),他們學(xué)會(huì)了動(dòng)態(tài)應(yīng)變和問題解決能力。與病患家屬的溝通和關(guān)系維護(hù),提升了護(hù)士們的人際交往技巧和情感應(yīng)對(duì)能力。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)讓護(hù)士們學(xué)會(huì)了有效的工作協(xié)作。對(duì)病患的關(guān)懷和同情使護(hù)士們在工作中獲得了心靈的成長和滿足。最重要的是,護(hù)士們通過自己的工作,對(duì)生命有了更為深刻的認(rèn)識(shí)和珍惜,激勵(lì)著他們?yōu)椴』继峁└玫尼t(yī)療服務(wù)。護(hù)士的工作不僅是一種職業(yè),更是一種對(duì)生命的敬畏和奉獻(xiàn)。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇十三
理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,無論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會(huì)更加和睦,護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會(huì)將充滿和諧和溫馨。
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀,正是因?yàn)槟?,才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌,您對(duì)我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!
一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時(shí)忘記煩惱,我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務(wù)取信于病人,縮短護(hù)患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問侯病人:“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請隨時(shí)告訴我們,只要是我們能力范圍內(nèi)的,我們一定會(huì)盡全力滿足您!”一句簡單的問候,在我們看來其實(shí)微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時(shí)應(yīng)禮貌,中國有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請、謝謝、對(duì)不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人,切勿言辭犀利,指責(zé)、譏諷病人;對(duì)不配合的病人,我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言,如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果,我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵?。如果在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會(huì)有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,病人的喜怒哀樂也會(huì)溢于眼表,這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個(gè)簡單的手勢,在與病人的交往中,我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行,將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí),想想自己平時(shí)是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對(duì)病人多一點(diǎn)理解,少一點(diǎn)埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關(guān)懷,少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理,人文關(guān)愛”的服務(wù)理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù),認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個(gè)一”的服務(wù)規(guī)范,將健康快樂帶給每一位患者!
有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座,聆聽了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想,感受頗深。現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn),是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士儀表,使用語言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù),護(hù)理專家王秀英說過:“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,是通過護(hù)士的言行,舉止,儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng),是個(gè)人自尊自愛的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境,同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說,護(hù)理人員的形象提高了,同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
通過護(hù)理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng),護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問題,都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài),融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對(duì)自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中,正確地運(yùn)用非語言性行為,能發(fā)揮此時(shí)無聲勝有聲的功效?;颊呷朐簳r(shí)投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個(gè)自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì),有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長期以來,護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理上,護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士儀表和風(fēng)度是護(hù)士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語言,優(yōu)美的體態(tài)語言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇十四
層林盡染的深秋11月,醫(yī)院護(hù)理部開展了為期一周的20__年度“護(hù)患溝通暨護(hù)理禮儀培訓(xùn)”,作為門診部護(hù)理團(tuán)隊(duì)的一員,有幸參加此次學(xué)習(xí),這次的課程培訓(xùn)安排不同于往年,在原來理論授課和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上增加了臨床體驗(yàn),像“微服私訪”一樣,同時(shí)響應(yīng)了“20__強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)年患者體驗(yàn)的活動(dòng)”。
其實(shí)我還是個(gè)入職不久的職場“小白”,老師們卻讓我參加了這么重要的課程,開心又興奮!尤其在得知一個(gè)科室本應(yīng)只派送一名護(hù)士參加培訓(xùn),而門診部額外申請了兩個(gè)名額的時(shí)候,我倍感珍惜且榮耀。除了認(rèn)真學(xué)習(xí),我想還要把這些知識(shí)帶回去,帶回工作崗位,帶進(jìn)我的生活。不辜負(fù)老師的期望,更不能讓自己失望,這一刻起渾身上下充滿力量。
培訓(xùn)第一天上午,就是那個(gè)很妙地“微服私訪”。我們身著便裝、匿名的身份,在住院部一樓隨機(jī)伴隨一名患者,一起去感受院內(nèi)各項(xiàng)流程、服務(wù)。拋棄自己是醫(yī)院的一名護(hù)士的身份,親身體會(huì)我們醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)。不得不說,通過一早上親自感受、實(shí)踐、這樣不同的視角真的能夠發(fā)現(xiàn)很多問題,這是意義非凡的活動(dòng)。大家回到教室,以小組為單位,統(tǒng)一羅列出自己組找到的問題。拍了很多能夠反映問題的圖片,不外乎是一些護(hù)士行為規(guī)范不到位以及臨床工作中難免的疏漏。面對(duì)大家所說的種.種,對(duì)比自己在工作中的表現(xiàn),其實(shí)更是引發(fā)了對(duì)自己深刻的反省與思考。
由于自己在門診工作,每周幾十萬的人流量、嘈雜的環(huán)境、接連不斷的詢問,似乎快要將微笑服務(wù)遺忘了;面對(duì)有些外地患者,一兩次的聽不懂,自己缺乏應(yīng)有的耐心;而有些患者,不依不撓的態(tài)度,很難做到有效溝通。想起老師說的那句話:他病了,而他來看你,他來求助于你……感觸良多。
我們身處在這樣的大環(huán)境,有著服務(wù)健康的理念,可由于顯示部分原因以及我們醫(yī)護(hù)人員自身存在的問題,等等導(dǎo)致的做不到,我想我們真的是時(shí)候要改變了。因此,培訓(xùn)班安排了幾堂很棒的關(guān)于溝通課程,是由院內(nèi)的禮儀教員們經(jīng)過多次的修改課件,試講,最后呈現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)課程。涉外病房狄莎莎老師的《護(hù)患溝通中共情的技巧》、結(jié)構(gòu)性心臟病科副護(hù)士長霍曉薇老師的《溝通中的語言藝術(shù)》、腫瘤放療科李茸老師的《溝通交往中的人格魅力》以及我們門診部副護(hù)士長劉金金老師所講的《護(hù)士形象美與溝通》。值得注意的是,每堂課都在強(qiáng)調(diào)“溝通”的重要性。那么到底什么是溝通?我用最淺顯的理解來表達(dá),不過就是好好說話!好好說話有多重要,溝通就有多重要!
難么溝通到底有多重要?就連最近非常火爆的手游“王者榮耀”都在官微的版面寫著“溝通是解決問題的途徑”。幾堂課下來,除了欣賞我們院級(jí)禮儀教員們由內(nèi)而外散發(fā)的美麗之外,吸引我的還有他們自信溫暖的溝通與表達(dá)能力,這一定是她們能在工作中表現(xiàn)出色的基礎(chǔ)。其中讓我印象最為深刻的就是共情的技巧與內(nèi)外結(jié)合美。
是什么呢?也許就是一句恰當(dāng)?shù)慕忉專粋€(gè)真情的微笑……。
如果和患者建立了共情的基礎(chǔ),我們就很容易做好有效溝通了,對(duì)我們的工作、對(duì)患者的就醫(yī)過程都是事半功倍的效果,并且能夠避免一些不必要的矛盾和糾紛。
護(hù)士的形象美也很重要,按照護(hù)士著裝的要求裝束自己,良好、端莊、穩(wěn)健的姿態(tài)可以提高我們給人的第一印象。用“第一印象”展現(xiàn)護(hù)士的風(fēng)范為美。醫(yī)院工作繁重忙亂不能成為我們形象邋遢、舉止野蠻的理由。同為護(hù)士,為什么有些人能夠做到很得體,樹立榜樣,那就應(yīng)該向榜樣學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上,修煉自己的內(nèi)心。護(hù)士本就是勤勞、善良的化身,當(dāng)我們能夠做到內(nèi)外兼修,秀外慧中,那么護(hù)士品德修養(yǎng)和知識(shí)素養(yǎng)在言談舉止中便會(huì)自然流露,只有包含了美好情感的外在美的表現(xiàn)才能真正傳達(dá)美意,才能有打動(dòng)心靈的力量。
從第三天的下午開始,我們進(jìn)行了護(hù)士基礎(chǔ)禮儀分組訓(xùn)練,我們組一共23人,上至40歲,下至20出頭。大家雖然年齡不同,科室不同,分到一組,就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在訓(xùn)練中,可以看到剛休完產(chǎn)假的老師汗流浹背貼墻站,年紀(jì)稍大的老師即使腰酸背痛還在堅(jiān)持,而我身體卻很不爭氣的低血糖了,突然犯暈站不住,對(duì)自己很氣,平時(shí)好好的,在大家都努力做好的時(shí)候我突然掉鏈子,當(dāng)時(shí)只有一個(gè)念頭,就是一定緩解幾分鐘就站起來,繼續(xù)練習(xí)。可是這不是意念控制得了的。還是站不起來,兩位教員很擔(dān)心我,幫我拿來椅子和糖水,坐著喝完,終于感覺好一些,加入隊(duì)伍開始訓(xùn)練。教員不停地對(duì)我說不要太用力,讓自己輕松一點(diǎn),心理覺得很溫暖??晌也荒軐?duì)自己松懈,內(nèi)心只想著三個(gè)字“我可以?!钡谒奶煸缭绲娜ナ程贸栽绮?,帶了熱水,保證不再發(fā)生類似情況。
五天的培訓(xùn),一眨眼的功夫。如果要問我收獲了什么?真的不能完全用文字表達(dá)清楚,看到了我們一附院龐大的護(hù)理隊(duì)伍中那么多優(yōu)秀的姐妹,她們忙碌在臨床一線,每天兢兢業(yè)業(yè)工作,充實(shí)的生活。她們敬業(yè)、專注、認(rèn)真、勤奮。她們體貼、溫柔、善良、有力量……除了這些難得的品質(zhì),我們還在不斷地學(xué)習(xí),學(xué)平衡工作與家庭,學(xué)習(xí)如何溝通,學(xué)習(xí)如何在工作中做的更好,如何讓我們的醫(yī)院更有水平,我因加入這樣一家醫(yī)院而自豪。我想在以后的工作中,把這五天的所學(xué)所得落實(shí)到每一件小事上,讓禮儀不再成為說教,而是要做到“你想讓別人怎樣待你,你也要怎樣待別人”。做好當(dāng)下,努力讓這份選擇變得更有價(jià)值!一起努力,用愛塑造溫暖你我,用快樂的心情,做有溫度的護(hù)理!
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇十五
首先感謝主任在百忙之中為我們培訓(xùn)醫(yī)院護(hù)士禮儀,正是由于您,才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習(xí)的典范,您對(duì)我們孜孜不倦的教導(dǎo),我們從心底里佩服您!感謝您!
常言道:沒有法規(guī)就不成方圓?!夺t(yī)院護(hù)士禮儀》如同一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條根本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。好像每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求,而《醫(yī)院護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)醫(yī)院護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定:神圣而漂亮的南丁格爾帽、雪白無暇的醫(yī)院護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝,呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)潔凈、干凈、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、美麗的站姿、輕快的步態(tài)告知了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個(gè)會(huì)心的微笑經(jīng)常會(huì)賽過千言萬語,使人心情愉悅,臨時(shí)遺忘苦惱,我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中苦痛掙扎的人,微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護(hù)患之間那熟識(shí)又生疏的大門,以真誠微笑的效勞取信于病人,縮短護(hù)患之間的距離,從而削減患者的心理壓力,消退護(hù)患之間的生疏感與恐驚感。我們每天早上跟隨醫(yī)院護(hù)士長交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問侯病人:您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?假如您有什么要求,請隨時(shí)告知我們,只要是我們力量范圍內(nèi)的,我們肯定會(huì)盡全力滿意您!一句簡潔的問候,在我們看來其實(shí)微缺乏道,而在病人的心里就像一股暖流,暖和著他們那被病痛熬煎而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時(shí)應(yīng)禮貌,中國有句俗話叫禮多人不怪,您好、請、感謝、對(duì)不起等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人懊喪、失去信念時(shí)應(yīng)勸慰、鼓舞病人,切勿言辭犀利,指責(zé)、譏諷病人;對(duì)不協(xié)作的病人,我們應(yīng)實(shí)行勸告、指令性的語言,如病人任憑調(diào)快輸液速度對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)實(shí)行保密的態(tài)度;對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果,我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),委婉的告知患者的家屬,切忌不行在病人背后談?wù)摬∪说?病情,以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,由于第一印象最能深入人心。假如在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,確定會(huì)有利于以后的溝通;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的溝通,病人的喜怒哀樂也會(huì)溢于眼表,這時(shí)醫(yī)院護(hù)士應(yīng)賜予關(guān)懷和理解。醫(yī)院護(hù)士鎮(zhèn)靜的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱忱的目光可以使孤獨(dú)的患者得到暖和;鼓舞的目光可以增加懊喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去敬重。目光的溝通可以幫忙醫(yī)院護(hù)士推斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象,或是眼神的溝通,或是一個(gè)簡潔的手勢,在與病人的交往中,我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行,將自己最美妙的一面呈現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《xx護(hù)理效勞標(biāo)準(zhǔn)》光盤時(shí),想想自己平常是這樣做的嗎?別人能做到的信任自已也能做到!
所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對(duì)病人多一點(diǎn)理解,少一點(diǎn)埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關(guān)心,少一分疏遠(yuǎn)。秉承冬梅護(hù)理,人文關(guān)愛的效勞理念,遵照一切為了病人,一切便利病人,一切效勞于病人,為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理效勞,仔細(xì)落實(shí)冬梅護(hù)理、雙八、雙五、六個(gè)一的效勞標(biāo)準(zhǔn),將健康歡樂帶給每一位患者!
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇十六
首先感謝主任在百忙之中為我們培訓(xùn)醫(yī)院護(hù)士禮儀,正是因?yàn)槟庞辛巳珖陌滓绿焓箓兌紶幭鄬W(xué)習(xí)的榜樣,您對(duì)我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!常言道:沒有規(guī)矩就不成方圓?!夺t(yī)院護(hù)士禮儀》如同一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求,而《醫(yī)院護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)醫(yī)院護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定:神圣而漂亮的南丁格爾帽、雪白無暇的醫(yī)院護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝,呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。一個(gè)會(huì)心的微笑經(jīng)常會(huì)勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時(shí)忘記煩惱,我們每日面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠微笑的.服務(wù)取信于病人,縮短護(hù)患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護(hù)患之間的陌生感與懼怕感。我們每日早上跟隨醫(yī)院護(hù)士長交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問侯病人:您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?假如您有什么要求,請隨時(shí)告訴我們,只要是我們能力范圍內(nèi)的,我們一定會(huì)盡全力滿足您!一句簡單的問候,在我們看來其實(shí)微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時(shí)應(yīng)禮貌,中國有句俗話叫禮多人不怪,您好、請、謝謝、對(duì)不起等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人,切勿言辭犀利,指責(zé)、譏諷病人;對(duì)不配合的病人,我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言,如病人隨便調(diào)快輸液速度對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果,我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵?。假如在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會(huì)有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,病人的喜怒哀樂也會(huì)溢于眼表,這時(shí)醫(yī)院護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。醫(yī)院護(hù)士鎮(zhèn)靜的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助醫(yī)院護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個(gè)簡單的手勢,在與病人的交往中,我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行,將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。我們在觀看《xx護(hù)理服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí),想想自己平時(shí)是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對(duì)病人多一點(diǎn)理解,少一點(diǎn)埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關(guān)懷,少一分疏遠(yuǎn)。秉承冬梅護(hù)理,人文關(guān)愛的服務(wù)理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù),認(rèn)真落實(shí)冬梅護(hù)理、雙八、雙五、六個(gè)一的服務(wù)規(guī)范,將健康快樂帶給每一位患者!
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇十七
禮儀培訓(xùn)結(jié)束了,雖然短暫,但在老師們的諄諄教導(dǎo)下,我對(duì)護(hù)士禮儀有了更深刻的認(rèn)識(shí),自身禮儀修養(yǎng)也有了一定的提高,同時(shí)這幾天的禮儀培訓(xùn)也給我頗多的感受。
老師們的講解細(xì)致周到,微妙微翹,第二天的實(shí)踐培訓(xùn)也進(jìn)行的非常順利,大家都很認(rèn)真的跟老師訓(xùn)練各項(xiàng)動(dòng)作姿勢。雖然工會(huì)很熱,但是大家的積極性沒有因此而減弱。
我們組先培訓(xùn)的輪椅跟平車,去之前,大家都在議論紛紛,這個(gè)也用培訓(xùn)?我們在實(shí)習(xí)的時(shí)候?qū)嵺`過好多次了,也沒出過什么問題!
老師看我們不以為然的樣子,就給我們就講了不久前發(fā)生在我們醫(yī)院的有關(guān)例子,都是學(xué)的教訓(xùn),真實(shí)的故事呈現(xiàn)在眼前,大家都敢小視這看似簡單地操作了。隨后老師又跟我們及講解了一些注意事項(xiàng),長了不少見識(shí),以前一點(diǎn)也沒想到推輪椅也有這么大的學(xué)問!
緊接著我們到工會(huì)將進(jìn)行了肢體培訓(xùn)。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會(huì)更加和睦,護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會(huì)將充滿和諧和溫馨。
一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時(shí)忘記煩惱,我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務(wù)取信于病人,縮短護(hù)患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時(shí)應(yīng)禮貌,中國有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請、謝謝、對(duì)不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人,切勿言辭犀利,指責(zé)、譏諷病人。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇一
婦產(chǎn)科護(hù)士工作心得白衣天使——很多人都這樣稱呼護(hù)士,圣潔的護(hù)士帽,漂亮的護(hù)士服,受人尊敬的職業(yè)。稚嫩的我們就是這樣滿懷憧憬的走上了護(hù)理工作崗位。時(shí)間如梭,還記得剛進(jìn)瑞金時(shí)那種興奮的心情,轉(zhuǎn)眼間,我作為瑞金人已經(jīng)半年了。環(huán)抱在醫(yī)院草坪中的“廣博慈愛,追求卓越”,這句話,早已深入人心,激勵(lì)著我不斷前進(jìn),告訴我身為瑞金人,是一種驕傲。
這半年使我們深深地體會(huì)到:護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。無數(shù)個(gè)陽光燦爛的早晨,我們奏響關(guān)愛生命的協(xié)奏曲;無數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。是護(hù)士的雙手迎接生命的降臨;是護(hù)士與病魔抗?fàn)?是護(hù)士陪伴蒼白的生命。拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人還是護(hù)士。
在瑞金的起點(diǎn)是在婦兒科,起初的落寞、失望的心情早已煙消云散,每天都是一種挑戰(zhàn),每天都是一種機(jī)遇。初入臨床,和實(shí)習(xí)時(shí)感覺有偌大的不同,從剛開始的不放手到現(xiàn)在的獨(dú)立當(dāng)班,成長的喜悅油然而生。
我們各自被分配在不同的科室,有兒內(nèi)科,兒科急診,產(chǎn)科和婦科。剛進(jìn)去什么也不會(huì),不知道該從何下手,護(hù)士長就讓我們每個(gè)人都跟一個(gè)師傅,在師傅孜孜不倦的教導(dǎo)下,慢慢的適應(yīng)了各班的工作職責(zé),學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,很快就能過自己獨(dú)立當(dāng)班了。工作態(tài)度端正,在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇二
護(hù)士是醫(yī)療行業(yè)中重要的一份子,承載著照顧和治療病人的重任。從事護(hù)理工作多年來,我深深地感受到作為護(hù)士的收獲。在這篇文章中,我將分享我所體會(huì)到的護(hù)士工作的五個(gè)方面的心得體會(huì)。
第一方面是病人的信任和感激。在病人們最脆弱的時(shí)候,護(hù)士是他們的依靠和支持。我記得有一次,一位患者在醫(yī)院度過了漫長的手術(shù)后,在康復(fù)期間受到了極大的困擾。由于疼痛和無力,他經(jīng)常情緒低落。我每天都花時(shí)間去與他交流和鼓勵(lì)他,幫助他恢復(fù)自信心。當(dāng)他終于康復(fù)出院時(shí),他對(duì)我的關(guān)懷和輔導(dǎo)表示感激,并說護(hù)士們是他康復(fù)的一把鑰匙。這種信任和感激使我感到無比滿足和幸福。
第二方面是護(hù)士團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。在護(hù)理工作中,護(hù)士需要與醫(yī)生、其他護(hù)士和醫(yī)療技術(shù)人員合作,形成一個(gè)密切協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。在繁忙的工作環(huán)境中,我們彼此相互支持和幫助。我們共同面對(duì)巨大的工作量和壓力,每個(gè)人承擔(dān)著自己的責(zé)任和任務(wù)。當(dāng)我們能夠成功地合作,用最佳的方式治療病人時(shí),我們的成就感和團(tuán)隊(duì)凝聚力也得到了極大的增強(qiáng)。
第三方面是對(duì)護(hù)理技能的不斷提高。作為護(hù)士,我們需要具備廣泛的醫(yī)療知識(shí)和技能,以便為病人提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。我記得剛開始在醫(yī)院工作的時(shí)候,我對(duì)許多護(hù)理技術(shù)都感到不自信。但隨著時(shí)間的推移,通過參加培訓(xùn)課程和與同事的交流,我逐漸掌握了各種技巧,提高了自己的水平。每次成功地為病人進(jìn)行一項(xiàng)技術(shù)操作,我都能感到滿足和成就感。
第四方面是與病人和家人建立的深厚關(guān)系。護(hù)士在醫(yī)院工作期間與病人和家屬之間建立了特殊的聯(lián)系。他們在生病時(shí)尋求護(hù)士的安慰和指導(dǎo),護(hù)士則以真誠的關(guān)懷和關(guān)心回應(yīng)。有一位年輕的病人患有嚴(yán)重的疾病,需要長時(shí)間的治療和康復(fù)。我每天花時(shí)間與他交談,傾聽他的苦衷,并盡力給予他支持和鼓勵(lì)。在他康復(fù)后,他和他的家人送來一封感謝信,表達(dá)了他們對(duì)我的感激之情。這種深厚且真摯的關(guān)系讓我感到無比的滿足和榮耀。
最后一個(gè)方面是從工作中不斷成長和學(xué)習(xí)。護(hù)理工作是永無止境的學(xué)習(xí)過程。每天,我們都有機(jī)會(huì)從每個(gè)病人身上學(xué)到新的東西。每個(gè)病例都是一個(gè)新的挑戰(zhàn),每個(gè)患者都有不同的需求。通過與每個(gè)病人接觸和處理各種情況,我學(xué)到了如何更好地與他們相處和照顧他們。工作的挑戰(zhàn)性帶給我機(jī)會(huì)不斷成長和提高,讓我變得更加專業(yè)和富有經(jīng)驗(yàn)。
總之,作為一名護(hù)士,我從工作中獲得了很多。病人的信任和感激使我感到滿足和幸福,護(hù)士團(tuán)隊(duì)的合作和凝聚力讓我感到團(tuán)隊(duì)的力量。通過不斷提高自己的技能,我能夠?yàn)椴∪颂峁└玫淖o(hù)理服務(wù)。與病人和家屬建立的特殊關(guān)系讓我感到榮耀和滿足。在工作中不斷成長和學(xué)習(xí)的過程中,我變得更加專業(yè)和自信。護(hù)士的收獲并不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的回報(bào),更多的是內(nèi)心的成就和滿足。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇三
第一段:引言(150字)。
作為一個(gè)護(hù)士,我深刻體會(huì)到良好的禮儀對(duì)于工作的重要性。在這個(gè)快節(jié)奏、緊張的工作環(huán)境中,護(hù)士的形象和對(duì)待患者的態(tài)度,都直接影響到病人的治療效果和對(duì)醫(yī)院的信任度。在我的工作中,我始終堅(jiān)持遵守醫(yī)德,關(guān)注細(xì)節(jié),保持優(yōu)雅儀態(tài),以確保提供給患者最好的護(hù)理服務(wù)。
第二段:細(xì)致入微(250字)。
我始終相信,細(xì)節(jié)決定成敗。因此,我在與患者交流時(shí),注重語言和表達(dá)的細(xì)致入微。我努力使用簡單易懂的語言,給患者解釋復(fù)雜的醫(yī)學(xué)術(shù)語;我耐心傾聽患者的疼痛、憂慮和需求,并對(duì)其給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。此外,我注意個(gè)人儀容,保持整潔干凈的工作服和筆挺的白大褂。無論匆忙與否,我都會(huì)時(shí)刻保持微笑,以傳遞溫暖和安慰。
第三段:敬業(yè)專業(yè)(250字)。
作為一名護(hù)士,敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要。我深知護(hù)士職業(yè)所要求的高度責(zé)任感和敏銳的洞察力。在工作中,我盡力為每一位患者提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),確保患者得到最佳的治療效果。我持續(xù)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí),更新護(hù)理技能,并不斷提高自己的專業(yè)能力。同時(shí),我也善于團(tuán)隊(duì)合作,與醫(yī)生、藥劑師和其他護(hù)士保持緊密的溝通,確?;颊叩玫饺娴淖o(hù)理。
第四段:尊重和耐心(250字)。
在護(hù)理過程中,尊重和耐心是非常重要的品質(zhì)。對(duì)待每一位患者,我始終保持尊重和理解。我努力將自己放在患者的角度,理解他們的需求和感受,并盡一切可能為其提供所需的支持和安慰。我不偏不倚地對(duì)待每一個(gè)患者,獨(dú)立于他們的種族、性別、年齡或社會(huì)地位。同時(shí),我也十分注重耐心。護(hù)理工作中,患者往往需要不斷的陪伴和指導(dǎo),而我會(huì)耐心傾聽他們的描繪,并以平和的心態(tài)來回應(yīng)他們的問題和疑慮。
第五段:總結(jié)(200字)。
護(hù)士禮儀對(duì)于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。通過我的工作體驗(yàn),我深切體會(huì)到細(xì)致入微、敬業(yè)專業(yè)、尊重和耐心等方面的重要性。作為一名護(hù)士,我將始終堅(jiān)守這些原則,為每一位患者提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。同時(shí),我也十分注重自我提升,學(xué)習(xí)和吸收更多的護(hù)理知識(shí),以不斷提高自己的專業(yè)能力。我相信,只有通過不懈努力,才能真正實(shí)現(xiàn)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和提升,為患者帶來更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇四
第一段:引言(200字)。
隨著醫(yī)療服務(wù)的不斷改善和人們對(duì)健康的日益重視,護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的重要成員,肩負(fù)著照顧病患、提供護(hù)理和傳遞醫(yī)生囑咐的責(zé)任。在這個(gè)過程中,護(hù)士的禮儀舉止起著至關(guān)重要的作用。我在多年的護(hù)士工作中深深體會(huì)到護(hù)士應(yīng)具備高尚的職業(yè)道德和良好的禮儀,下面將分享我對(duì)護(hù)士禮儀的心得體會(huì),希望對(duì)讀者有所啟發(fā)。
第二段:護(hù)士禮儀的重要性(200字)。
護(hù)士禮儀在醫(yī)療環(huán)境中尤為重要。首先,護(hù)士禮儀可以為病患提供舒適和安全的護(hù)理環(huán)境。護(hù)士應(yīng)該保持整潔、嚴(yán)謹(jǐn),不僅在穿著上要符合規(guī)定,還要保持自己的儀表端莊,語言文明得體,以提供一個(gè)良好的治療環(huán)境。其次,護(hù)士禮儀也能與病患建立良好的醫(yī)患關(guān)系。護(hù)士的友善和關(guān)心可以提升病患的信任感,使其更樂于配合治療。最后,護(hù)士禮儀在提升醫(yī)院聲譽(yù)方面也功不可沒。作為醫(yī)院的代表,護(hù)士的優(yōu)雅和謙遜將直接影響到病患對(duì)醫(yī)院的印象。
第三段:護(hù)士禮儀的要求(200字)。
護(hù)士禮儀要求護(hù)士們注重細(xì)節(jié),以示專業(yè)。首先,注意儀表。護(hù)士應(yīng)該保持整潔,衣著要合規(guī),不穿超過肘部或膝蓋的衣物,在穿著方面要以簡潔為主。另外,護(hù)士的言行舉止也要合規(guī),要避免一些不當(dāng)?shù)恼勗捇蛐袨?。其次,護(hù)士還要注意溝通和傾聽的技巧。治療過程中,護(hù)士需要與病患進(jìn)行頻繁的交流,因此應(yīng)該注意用友善的語氣與病患交流,耐心傾聽他們的需求和困擾,以建立信任和良好的溝通。最后,護(hù)士還要持續(xù)不斷地提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,以專業(yè)的態(tài)度為病患提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
在我的護(hù)士工作中,我努力實(shí)踐著護(hù)士禮儀。首先,我時(shí)刻保持著整潔的儀表,不僅要求自己的服裝整齊干凈,還會(huì)小心保持自己的形象,包括打扮、發(fā)型、化妝等方面。其次,我注重與病患的溝通。在與病患交流時(shí),我盡可能以親切友善的語氣與他們對(duì)話,通過傾聽他們的需求和困擾來建立與他們的互動(dòng)與信任。有一次,一位病患因?yàn)橹委熝诱`而情緒激動(dòng),我通過耐心傾聽他的抱怨,理解到他的焦慮,并向他解釋了產(chǎn)生延誤的原因,最終成功安撫了他的情緒。這次經(jīng)歷讓我體會(huì)到了護(hù)士禮儀在與病患之間建立良好關(guān)系的重要性。最后,在醫(yī)療過程中,我對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)和技能要求嚴(yán)格,努力提升自己的素質(zhì),通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會(huì)議來不斷學(xué)習(xí)和了解最新的醫(yī)療知識(shí)和護(hù)理技能。
第五段:結(jié)論(200字)。
護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中重要的一員,身上承擔(dān)著很多責(zé)任。在這個(gè)過程中,護(hù)士的社會(huì)形象和職業(yè)道德的塑造不僅對(duì)病患有著重要影響,也對(duì)整個(gè)醫(yī)院的聲譽(yù)起到關(guān)鍵作用。因此,護(hù)士應(yīng)該時(shí)刻保持良好的儀表,注重自己的言行舉止和溝通技巧,不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)和技能,以提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。通過踐行護(hù)士禮儀,我深刻體會(huì)到了其對(duì)醫(yī)療工作的重要性,并將持續(xù)努力在自己的工作中踐行這些原則,為病患提供更加溫暖和專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇五
作為一名護(hù)士,我深刻體會(huì)到良好的護(hù)理禮儀對(duì)于患者和工作環(huán)境的重要性。經(jīng)過長期的實(shí)踐和總結(jié),我不僅提高了自身的專業(yè)水平,還積累了一些關(guān)于護(hù)士禮儀的心得體會(huì)。以下將從尊重患者、注意儀容儀表、注重溝通、保護(hù)患者隱私和文明待人方面進(jìn)行論述。
首先,作為護(hù)士,尊重患者是最基本的禮儀要求。我們應(yīng)該無條件地尊重患者的人格和權(quán)益,關(guān)心他們的身心健康。在與患者交流時(shí),我們要客觀聽取他們的意見和需求,不做決策時(shí)要尊重他們的選擇權(quán)。在協(xié)助患者活動(dòng)時(shí),我們要關(guān)心他們的感受,盡量減少可能的疼痛和不適。同時(shí),我們還要理解患者的情感需求,盡量給予關(guān)懷和鼓勵(lì),幫助他們更好地面對(duì)疾病。
其次,護(hù)士的儀容儀表對(duì)于病人的心理和工作環(huán)境的和諧都有著重要的影響。在職業(yè)形象上,我們要注意穿著合適的制服,并嚴(yán)格按照要求進(jìn)行清潔、整齊和規(guī)范的穿戴。我們應(yīng)該保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,定期理發(fā)、保持干凈的指甲和清新的口氣。此外,我們還要注意言談舉止,應(yīng)該相互尊重、謙虛有禮,不大聲喧嘩,不談?wù)撌浪装素?,更不該?duì)患者發(fā)脾氣或施加暴力。
然后,良好的溝通能力是一名護(hù)士必備的技能。護(hù)士與患者接觸比醫(yī)生更為頻繁,因此溝通技巧顯得尤為重要。首先,我們要傾聽患者的意見和訴求,不打斷對(duì)方的說話,理解他們的需求。其次,我們要表達(dá)清晰準(zhǔn)確的指令和診療信息,避免給患者帶來困擾。如果患者有困惑,我們應(yīng)盡量耐心解答。此外,護(hù)士之間的溝通也要注意禮貌,避免使用過于嚴(yán)肅或刻薄的言辭,以免影響工作氣氛和開展工作。
保護(hù)患者的隱私也是護(hù)理工作中不可忽視的一環(huán)。我們要確保每位患者有隱私權(quán)并得到充分的尊重。在進(jìn)行診療時(shí),我們要最大程度地保護(hù)患者的隱私,盡量減少他人的偷窺和打擾。在與患者交流和記錄病歷時(shí),保護(hù)患者的個(gè)人信息,不隨意外泄。如果患者在公共場所提問,我們應(yīng)該適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo),以保護(hù)其隱私。當(dāng)然,在面對(duì)一些特殊情況時(shí),明確告知患者我們的隱私管理政策,并協(xié)商好處理方法,以防止患者信息泄露。
最后,文明待人是作為一名護(hù)士必須具備的素質(zhì)。我們應(yīng)該主動(dòng)與患者和家屬打招呼,微笑服務(wù),給人友善親切的感覺。對(duì)于患者的不合理要求,我們也應(yīng)以禮待人,用理性的語言解釋清楚情況,并尋求更好的解決方案。在工作中,我們應(yīng)與同事友好相處,互相支持,共同提升整體的服務(wù)質(zhì)量。在日常生活中,我們還應(yīng)該注意公共衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù),保持良好的社會(huì)公德。
總之,良好的護(hù)理禮儀是一名護(hù)士必不可少的素質(zhì),它體現(xiàn)了我們對(duì)患者的尊重和關(guān)懷,也有利于促進(jìn)工作環(huán)境的和諧。通過尊重患者、注重儀容儀表、重視溝通技巧、保護(hù)患者隱私和文明待人,我們可以更好地為患者提供專業(yè)服務(wù),幫助他們重獲健康和幸福。同時(shí),護(hù)士禮儀也在強(qiáng)調(diào)我們作為一名護(hù)士在工作和生活中的全面素質(zhì)素養(yǎng)。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇六
禮儀是一種文化,也是一種信仰。對(duì)于護(hù)士來說,禮儀更是一種職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。作為護(hù)理行業(yè)的從業(yè)人員,我們不僅要熟悉醫(yī)學(xué)知識(shí),還必須具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)操守。在工作中,我們需要尊重患者的感受,注重細(xì)節(jié),在言談舉止上表現(xiàn)得得體得當(dāng)。在實(shí)現(xiàn)專業(yè)醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),禮儀護(hù)士也是患者身心健康的安撫者、關(guān)愛者,這正是我們作為護(hù)士必須感悟和實(shí)踐的。
第二段:細(xì)節(jié)決定成敗。
在護(hù)理工作中,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作細(xì)節(jié)都需要我們必須嚴(yán)格掌握。比如在給患者輸液時(shí),我們要準(zhǔn)確掌握口徑、出液量、滴速等關(guān)鍵參數(shù),以保證輸液效果。此外,我們還要根據(jù)患者的情況和體征變化來不斷調(diào)整恰當(dāng)?shù)闹委煼桨???傊?,?xì)節(jié)決定成敗,小事情要講究。做好護(hù)理細(xì)節(jié),不僅能夠提高治療效果,而且還能增強(qiáng)患者對(duì)我們的信任,讓他們感受到我們的用心和關(guān)懷。
第三段:語言的藝術(shù)。
言行舉止是人與人相互交流和表達(dá)感情的重要方式之一。在醫(yī)生和患者之間的交流中,語言的使用尤為重要。禮儀護(hù)士在工作中必須要懂得掌握語言的藝術(shù),避免使用激烈的語氣和措辭,因?yàn)檫@很容易讓患者感覺不舒服,遇到問題不敢與我們溝通。與此同時(shí),我們還要給予患者足夠的關(guān)懷和安慰,讓他們能夠感到我們的關(guān)注和支持,從而提高遵醫(yī)囑的意愿,促進(jìn)疾病的康復(fù)。
第四段:仁者愛人。
在醫(yī)療行業(yè),我們的職業(yè)就是照顧人類的身體健康。除此之外,我們還應(yīng)該在工作中以自己的溫情和關(guān)懷,成為患者身邊最親近的人。有人說:“愛是醫(yī)生的另一種藥?!痹谥委熯^程中,我們通過溫暖關(guān)懷和積極的溝通,不僅可以緩解患者的病痛,而且可以讓患者心情變得更加積極樂觀。在患者身上,溫馨與關(guān)懷能夠起到一種滋養(yǎng)的作用,幫助他們盡早康復(fù)、回歸社會(huì)。
第五段:結(jié)語。
禮儀護(hù)士是醫(yī)療行業(yè)中不可或缺的一份子,我們需要具備豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),以更專業(yè)的態(tài)度和優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)來滿足患者的需求。更要通過仁愛之心和醫(yī)術(shù)之美,贏得廣大患者的認(rèn)可與尊重。在我們的日常工作中,不斷提高專業(yè)技能和個(gè)人素質(zhì),不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和方法,這樣才能更好地為廣大患者和社會(huì)公眾提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇七
在思想上,我積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。以馬列主義為指導(dǎo)。與時(shí)具進(jìn),開拓創(chuàng)新,認(rèn)真學(xué)習(xí)‘八榮八恥’的內(nèi)容來嚴(yán)格要求自己。
在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心病人、不遲到、不礦工、塌實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng)常化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄,工作期間始終以‘愛心、細(xì)心、耐心’為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
我更嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,能正確看待問題,規(guī)范進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及??谱o(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格按照無菌技術(shù),‘三查七對(duì)’操作。
自從畢業(yè)到至今,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),我一定要用理論知識(shí)來聯(lián)系實(shí)踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進(jìn)取的求知信念,在提高專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。
我的優(yōu)點(diǎn)是誠實(shí)、熱情、性格堅(jiān)毅。我認(rèn)為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己。
我也有很多不足之處,做事有點(diǎn)粗心大意。我愛護(hù)理專業(yè),我一樣愛我們醫(yī)院,所以我有信心一定改掉壞習(xí)慣,努力工作把護(hù)理事業(yè)做得更好。
在婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對(duì)待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實(shí)習(xí)期間,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問,能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度,從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí),好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇八
禮儀護(hù)士是一項(xiàng)重要的職業(yè),他們需要在衛(wèi)生保健和照料病人的同時(shí),保持著恰當(dāng)?shù)亩Y儀與形象。禮儀護(hù)士的職責(zé)不僅是讓病人在醫(yī)院里得到照顧和治療,更重要的是,讓病人能夠感受到醫(yī)療行業(yè)的溫情和關(guān)愛。
禮儀護(hù)士需要具備良好的溝通能力和人際關(guān)系,這意味著他們需要有耐心和同理心,并且善于聆聽患者的需求和關(guān)注。此外,禮儀護(hù)士需要在衛(wèi)生保健和治療時(shí),保持著恰當(dāng)?shù)亩Y儀與形象,這不僅有助于提高病人的信任感,同時(shí)能夠幫助患者更好地理解他們的治療方案。
禮儀護(hù)士的職責(zé)還包括實(shí)施醫(yī)療行動(dòng)和記錄病人情況等等。當(dāng)病人在住院期間,禮儀護(hù)士需要定期記錄病人的體溫、血壓、心率和呼吸器官狀況等等。他們還需要協(xié)調(diào)醫(yī)生和其他醫(yī)護(hù)人員,以確保我們有效地統(tǒng)籌和部署每個(gè)患者的治療方案。
(3)關(guān)鍵技巧與要素。
禮儀護(hù)士需要保持良好的態(tài)度,如果禮儀護(hù)士在照顧病人時(shí)表現(xiàn)出不友好的態(tài)度或不專業(yè)的行為,這將會(huì)極大地影響到患者的情感和體驗(yàn)。在與病人溝通或是進(jìn)行其他衛(wèi)生保健服務(wù)時(shí),禮儀護(hù)士需要展示出職業(yè)的形象,使用專業(yè)的語言和術(shù)語,這可以推動(dòng)對(duì)病人的信任和尊重。
禮儀護(hù)士還需要有優(yōu)秀的溝通和聆聽技巧,這將有助于建立起與患者的信任和關(guān)系。禮儀護(hù)士應(yīng)該了解患者在醫(yī)療方面的需求和關(guān)注,這將使得醫(yī)護(hù)人員能夠更好地滿足他們的需求。
(4)禮儀護(hù)士在照顧病人的效果。
禮儀護(hù)士在照顧和治療病人時(shí),是整個(gè)醫(yī)療服務(wù)過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。禮儀護(hù)士能夠創(chuàng)造出一個(gè)溫馨、舒適的環(huán)境,這對(duì)患者的健康狀況和恢復(fù)時(shí)間有著重要的影響。禮儀護(hù)士還能夠幫助患者更好地了解和掌握自己的健康狀況,從而有助于有效地治療相關(guān)的疾病。
(5)結(jié)論。
禮儀護(hù)士扮演著病人健康護(hù)衛(wèi)中不可或缺的角色。禮儀護(hù)士需要具備良好的溝通技巧、同理心并保持專業(yè)的形象,這將有助于建立患者與醫(yī)護(hù)人員間的信任從而促進(jìn)衛(wèi)生保健服務(wù)的效果。禮儀護(hù)士的工作阻力伴隨著他們對(duì)病人、家人和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的類似性質(zhì),以建立關(guān)系和互動(dòng)方面尤為重要的作用。他們所做的工作不僅直接影響到病人的健康狀況,同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)療體系的效果。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇九
在婦產(chǎn)科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了產(chǎn)科一些常見的護(hù)理操作,使我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度,使我覺得臨床工作的特殊性與必要性,以前在學(xué)校所學(xué)的都是理論上的知識(shí),此刻接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么間單,并非如書上寫的那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,因此只有扎實(shí)投入學(xué)習(xí),好好體會(huì)才會(huì)慢慢積累經(jīng)驗(yàn),一轉(zhuǎn)眼,一個(gè)月的婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)生涯已結(jié)束了。
回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,堅(jiān)信每一個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道,在婦產(chǎn)科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中受益頗多,即將就要轉(zhuǎn)科了,卻有好多的不舍,對(duì)于我們的實(shí)習(xí),科里的老師都很重視,每周的實(shí)習(xí)安排也很謹(jǐn)然有序從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長,在此,對(duì)各位老師表示衷心的感謝,尤記得第一天來到婦產(chǎn)科的我?guī)е炭植话驳那榫w桿在護(hù)士站,聽著帶教老師說婦產(chǎn)科的狀況,直到跟著慢慢熟悉環(huán)境之后,情緒才放松下來,隨著我的帶教老師開始接下來的實(shí)習(xí)生活。
總之我覺得在這段實(shí)習(xí)日子里,我學(xué)到了很多,在那里我要向我的帶教老師及護(hù)理老師以及科室的病人說聲謝謝,是他們指導(dǎo)培育了我,給了我機(jī)會(huì),讓我慢慢成長,這周是我待在婦產(chǎn)科的最后一周,雖然我還是學(xué)生,也許我的潛質(zhì)有限,但是我用我的發(fā)奮充足我的知識(shí)與技能,期望能用我的微笑送病人健康的離去,渴望在學(xué)習(xí)中成長,爭取做一名默默歌唱,發(fā)奮飛翔的天使,在一個(gè)科室里待久了,感覺大家有如同一家人一樣,老師的關(guān)心和教導(dǎo),整個(gè)科室的協(xié)作,讓忙碌的工作變得充實(shí)而快樂。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇十
通過朱晴老師護(hù)理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng),護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問題,都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài),融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對(duì)自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中,正確地運(yùn)用非語言性行為,能發(fā)揮此時(shí)無聲勝有聲的功效?;颊呷朐簳r(shí)投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個(gè)自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì),有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長期以來,護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理上,護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士儀表和風(fēng)度是護(hù)士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語言,優(yōu)美的體態(tài)語言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,而良好的.護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,無論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會(huì)更加和睦,護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會(huì)將充滿和諧和溫馨。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇十一
在醫(yī)院中,護(hù)士是醫(yī)生的得力助手,要承擔(dān)起醫(yī)療中的日常護(hù)理、病人安全、衛(wèi)生管理等責(zé)任。在這個(gè)職業(yè)中,護(hù)士們會(huì)收獲很多,不僅是專業(yè)技能的提高,更是人生經(jīng)驗(yàn)的積累。本文將討論護(hù)士在工作中的一些收獲和心得體會(huì),為樂于進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人們提供一些有價(jià)值的信息和幫助。
第二段:護(hù)士工作的實(shí)際意義。
護(hù)士的工作是具有實(shí)際意義的,因?yàn)樗麄兊墓ぷ髦苯佑绊懙交颊叩纳|(zhì)量和康復(fù)。在與病人接觸的過程中,護(hù)士能夠體驗(yàn)到盡心盡責(zé)的感覺,尤其是在成功護(hù)理一個(gè)重病或康復(fù)出院的病人時(shí)更能體現(xiàn)這種感覺。能夠?yàn)閯e人做出貢獻(xiàn)的人通常會(huì)有更高的滿足感和成就感,在這種感受的驅(qū)動(dòng)下,護(hù)士工作成效更加出色。
第三段:迎難而上的勇氣。
在醫(yī)院工作中,護(hù)士有可能面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,所以必須具備勇氣和解決問題的能力。護(hù)士們總是在極端情況下工作,如搶救傷員、出現(xiàn)突發(fā)疾病等,這些都需要他們迎難而上,冷靜應(yīng)對(duì)。在這個(gè)過程中,他們經(jīng)常要做出快速判斷和決策。這些挑戰(zhàn)增強(qiáng)了護(hù)士們的自信心和勇氣,并且有助于發(fā)展良好的壓力管理能力。
第四段:專業(yè)技能的提升。
成為卓越的護(hù)士需要從業(yè)中不斷學(xué)習(xí)和拓展自己的知識(shí)和技能。護(hù)士們必須在醫(yī)院工作中接受漸進(jìn)式的培訓(xùn),以適應(yīng)快速發(fā)展和不斷變幻的患者需求。這種培訓(xùn)讓護(hù)士保持了同步的專業(yè)發(fā)展并保證了醫(yī)療質(zhì)量。另外,護(hù)士也能通過參與會(huì)議和課程學(xué)到更多的知識(shí),來擴(kuò)展自己的工作技能以及如何與其他護(hù)士和醫(yī)護(hù)人員合作。
第五段:心態(tài)的變化。
工作在醫(yī)院讓護(hù)士們經(jīng)常接觸和處理患者和患者家屬的負(fù)面情緒。這對(duì)于新手來說可能是一種挑戰(zhàn),但是長期工作后護(hù)士們學(xué)會(huì)了如何自我控制情緒,并以積極樂觀的心態(tài)保持自己更好的工作狀態(tài)。護(hù)士通過幫助患者和家屬處理情緒問題,增長了同情心、好心態(tài)和強(qiáng)大的社交技能。這些能力也加強(qiáng)了護(hù)士與病人和其他工作人員的溝通,成為了出色的醫(yī)護(hù)人員之一。
結(jié)尾段:總結(jié)。
總體來看,護(hù)士是醫(yī)院中最重要的組成部分之一,他們的專業(yè)技能、工作狀態(tài)和情緒反應(yīng)對(duì)醫(yī)院的命運(yùn)都有著至關(guān)重要的影響。工作在這個(gè)領(lǐng)域,護(hù)士們獲勝不僅僅是金錢和工作安排,更是實(shí)現(xiàn)自己實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和成就感。通過自我發(fā)展,護(hù)士們得以獲得成長和大量機(jī)會(huì)。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇十二
護(hù)士是醫(yī)療行業(yè)中不可或缺的一份子,他們承擔(dān)著照顧病人、提供醫(yī)療支持和舒適關(guān)懷等重要職責(zé)。在這個(gè)職業(yè)中,護(hù)士們不僅面對(duì)工作的壓力和挑戰(zhàn),還能夠收獲許多寶貴的心得體會(huì)。本文將以護(hù)士收獲心得體會(huì)為主題,通過五段式的結(jié)構(gòu),逐步展開描述護(hù)士工作中的收獲和體會(huì)。
第一段:
護(hù)士工作中不僅要面對(duì)繁忙的工作環(huán)境和高強(qiáng)度的工作壓力,還要應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的醫(yī)療情況和急需的病患需求。然而,正是這種高壓的工作環(huán)境讓護(hù)士們有機(jī)會(huì)鍛煉自己的動(dòng)態(tài)應(yīng)變和問題解決能力。在工作中,護(hù)士們必須隨時(shí)面對(duì)病患的突發(fā)狀態(tài)和各種困難,他們不得不迅速做出決策和處理各種緊急情況。這種經(jīng)驗(yàn)讓護(hù)士們學(xué)會(huì)在緊張的環(huán)境中保持冷靜,同時(shí)也讓他們具備了面對(duì)挑戰(zhàn)并有效解決問題的能力。
第二段:
護(hù)士工作中最重要的一個(gè)方面是與病患家屬的溝通和關(guān)系維護(hù)。護(hù)士需要與病患家屬合作,提供關(guān)于病情和治療計(jì)劃的信息,并提供安慰和支持。這種親密的溝通和關(guān)系建立為護(hù)士們增加了人際交往的技巧和經(jīng)驗(yàn)。通過與不同需求和情緒的病患家屬的溝通,護(hù)士們能夠?qū)W會(huì)傾聽、理解和表達(dá),培養(yǎng)出良好的溝通技巧和情感應(yīng)對(duì)能力。這不僅有助于他們更好地理解病患的需求,還使得他們能夠與病患家屬建立穩(wěn)固的信任關(guān)系,提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
第三段:
護(hù)士工作的另一個(gè)重要組成部分是團(tuán)隊(duì)合作。在醫(yī)院的忙碌病房里,護(hù)士們常常需要與其他護(hù)士、醫(yī)生和各個(gè)科室的工作人員緊密合作,共同完成醫(yī)療任務(wù)。這樣的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)讓護(hù)士們學(xué)會(huì)如何有效地工作,互相支持和協(xié)作。護(hù)士們通過與團(tuán)隊(duì)成員的配合和協(xié)同,學(xué)會(huì)了有效地組織和安排工作,將有限的時(shí)間和資源用于最重要的任務(wù)上。這種能力使得護(hù)士們在面對(duì)繁忙工作時(shí)能夠調(diào)整和應(yīng)變,提供高效的醫(yī)療服務(wù)。
第四段:
護(hù)士工作中最值得稱贊的品質(zhì)之一是對(duì)他人的關(guān)懷和同情。護(hù)士們每天都面對(duì)著病痛和痛苦,需要照顧和關(guān)懷病患。在這個(gè)過程中,護(hù)士們不僅能夠提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù),還有機(jī)會(huì)表達(dá)對(duì)他人的同情和關(guān)心。通過與病患建立起親密的關(guān)系,護(hù)士們能夠感受到他們的需要和痛苦,努力給予他們精神上的慰藉和支持。這種關(guān)懷和同情不僅讓病患感受到溫暖和關(guān)懷,也讓護(hù)士們從中獲得心靈的滿足和成長。
第五段:
護(hù)士收獲很多,但其中最為重要的收獲之一就是對(duì)生命的深刻認(rèn)識(shí)。在接觸和照顧病患的過程中,護(hù)士們親眼目睹了生命的脆弱和寶貴。他們從病患身上學(xué)到了對(duì)生命的尊重和珍惜,對(duì)生活的感恩與善待。這種對(duì)生命的深刻認(rèn)識(shí)讓護(hù)士們更加珍惜自己的生活,也激勵(lì)著他們?yōu)椴』继峁└玫尼t(yī)療照顧。護(hù)士們的工作不僅是職業(yè),更是一種對(duì)生命的敬畏和奉獻(xiàn),他們通過自己的工作,為更多的人帶來希望和健康。
總結(jié):
護(hù)士收獲心得體會(huì)豐富多彩,通過面對(duì)工作壓力和挑戰(zhàn),他們學(xué)會(huì)了動(dòng)態(tài)應(yīng)變和問題解決能力。與病患家屬的溝通和關(guān)系維護(hù),提升了護(hù)士們的人際交往技巧和情感應(yīng)對(duì)能力。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)讓護(hù)士們學(xué)會(huì)了有效的工作協(xié)作。對(duì)病患的關(guān)懷和同情使護(hù)士們在工作中獲得了心靈的成長和滿足。最重要的是,護(hù)士們通過自己的工作,對(duì)生命有了更為深刻的認(rèn)識(shí)和珍惜,激勵(lì)著他們?yōu)椴』继峁└玫尼t(yī)療服務(wù)。護(hù)士的工作不僅是一種職業(yè),更是一種對(duì)生命的敬畏和奉獻(xiàn)。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇十三
理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,無論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會(huì)更加和睦,護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會(huì)將充滿和諧和溫馨。
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀,正是因?yàn)槟?,才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌,您對(duì)我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!
一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時(shí)忘記煩惱,我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務(wù)取信于病人,縮短護(hù)患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問侯病人:“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請隨時(shí)告訴我們,只要是我們能力范圍內(nèi)的,我們一定會(huì)盡全力滿足您!”一句簡單的問候,在我們看來其實(shí)微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時(shí)應(yīng)禮貌,中國有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請、謝謝、對(duì)不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人,切勿言辭犀利,指責(zé)、譏諷病人;對(duì)不配合的病人,我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言,如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果,我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵?。如果在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會(huì)有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,病人的喜怒哀樂也會(huì)溢于眼表,這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個(gè)簡單的手勢,在與病人的交往中,我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行,將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí),想想自己平時(shí)是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對(duì)病人多一點(diǎn)理解,少一點(diǎn)埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關(guān)懷,少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理,人文關(guān)愛”的服務(wù)理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù),認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個(gè)一”的服務(wù)規(guī)范,將健康快樂帶給每一位患者!
有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座,聆聽了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想,感受頗深。現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn),是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士儀表,使用語言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù),護(hù)理專家王秀英說過:“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,是通過護(hù)士的言行,舉止,儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng),是個(gè)人自尊自愛的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境,同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說,護(hù)理人員的形象提高了,同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
通過護(hù)理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng),護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問題,都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài),融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對(duì)自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中,正確地運(yùn)用非語言性行為,能發(fā)揮此時(shí)無聲勝有聲的功效?;颊呷朐簳r(shí)投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個(gè)自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì),有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長期以來,護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理上,護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士儀表和風(fēng)度是護(hù)士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語言,優(yōu)美的體態(tài)語言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇十四
層林盡染的深秋11月,醫(yī)院護(hù)理部開展了為期一周的20__年度“護(hù)患溝通暨護(hù)理禮儀培訓(xùn)”,作為門診部護(hù)理團(tuán)隊(duì)的一員,有幸參加此次學(xué)習(xí),這次的課程培訓(xùn)安排不同于往年,在原來理論授課和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上增加了臨床體驗(yàn),像“微服私訪”一樣,同時(shí)響應(yīng)了“20__強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)年患者體驗(yàn)的活動(dòng)”。
其實(shí)我還是個(gè)入職不久的職場“小白”,老師們卻讓我參加了這么重要的課程,開心又興奮!尤其在得知一個(gè)科室本應(yīng)只派送一名護(hù)士參加培訓(xùn),而門診部額外申請了兩個(gè)名額的時(shí)候,我倍感珍惜且榮耀。除了認(rèn)真學(xué)習(xí),我想還要把這些知識(shí)帶回去,帶回工作崗位,帶進(jìn)我的生活。不辜負(fù)老師的期望,更不能讓自己失望,這一刻起渾身上下充滿力量。
培訓(xùn)第一天上午,就是那個(gè)很妙地“微服私訪”。我們身著便裝、匿名的身份,在住院部一樓隨機(jī)伴隨一名患者,一起去感受院內(nèi)各項(xiàng)流程、服務(wù)。拋棄自己是醫(yī)院的一名護(hù)士的身份,親身體會(huì)我們醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)。不得不說,通過一早上親自感受、實(shí)踐、這樣不同的視角真的能夠發(fā)現(xiàn)很多問題,這是意義非凡的活動(dòng)。大家回到教室,以小組為單位,統(tǒng)一羅列出自己組找到的問題。拍了很多能夠反映問題的圖片,不外乎是一些護(hù)士行為規(guī)范不到位以及臨床工作中難免的疏漏。面對(duì)大家所說的種.種,對(duì)比自己在工作中的表現(xiàn),其實(shí)更是引發(fā)了對(duì)自己深刻的反省與思考。
由于自己在門診工作,每周幾十萬的人流量、嘈雜的環(huán)境、接連不斷的詢問,似乎快要將微笑服務(wù)遺忘了;面對(duì)有些外地患者,一兩次的聽不懂,自己缺乏應(yīng)有的耐心;而有些患者,不依不撓的態(tài)度,很難做到有效溝通。想起老師說的那句話:他病了,而他來看你,他來求助于你……感觸良多。
我們身處在這樣的大環(huán)境,有著服務(wù)健康的理念,可由于顯示部分原因以及我們醫(yī)護(hù)人員自身存在的問題,等等導(dǎo)致的做不到,我想我們真的是時(shí)候要改變了。因此,培訓(xùn)班安排了幾堂很棒的關(guān)于溝通課程,是由院內(nèi)的禮儀教員們經(jīng)過多次的修改課件,試講,最后呈現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)課程。涉外病房狄莎莎老師的《護(hù)患溝通中共情的技巧》、結(jié)構(gòu)性心臟病科副護(hù)士長霍曉薇老師的《溝通中的語言藝術(shù)》、腫瘤放療科李茸老師的《溝通交往中的人格魅力》以及我們門診部副護(hù)士長劉金金老師所講的《護(hù)士形象美與溝通》。值得注意的是,每堂課都在強(qiáng)調(diào)“溝通”的重要性。那么到底什么是溝通?我用最淺顯的理解來表達(dá),不過就是好好說話!好好說話有多重要,溝通就有多重要!
難么溝通到底有多重要?就連最近非常火爆的手游“王者榮耀”都在官微的版面寫著“溝通是解決問題的途徑”。幾堂課下來,除了欣賞我們院級(jí)禮儀教員們由內(nèi)而外散發(fā)的美麗之外,吸引我的還有他們自信溫暖的溝通與表達(dá)能力,這一定是她們能在工作中表現(xiàn)出色的基礎(chǔ)。其中讓我印象最為深刻的就是共情的技巧與內(nèi)外結(jié)合美。
是什么呢?也許就是一句恰當(dāng)?shù)慕忉專粋€(gè)真情的微笑……。
如果和患者建立了共情的基礎(chǔ),我們就很容易做好有效溝通了,對(duì)我們的工作、對(duì)患者的就醫(yī)過程都是事半功倍的效果,并且能夠避免一些不必要的矛盾和糾紛。
護(hù)士的形象美也很重要,按照護(hù)士著裝的要求裝束自己,良好、端莊、穩(wěn)健的姿態(tài)可以提高我們給人的第一印象。用“第一印象”展現(xiàn)護(hù)士的風(fēng)范為美。醫(yī)院工作繁重忙亂不能成為我們形象邋遢、舉止野蠻的理由。同為護(hù)士,為什么有些人能夠做到很得體,樹立榜樣,那就應(yīng)該向榜樣學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上,修煉自己的內(nèi)心。護(hù)士本就是勤勞、善良的化身,當(dāng)我們能夠做到內(nèi)外兼修,秀外慧中,那么護(hù)士品德修養(yǎng)和知識(shí)素養(yǎng)在言談舉止中便會(huì)自然流露,只有包含了美好情感的外在美的表現(xiàn)才能真正傳達(dá)美意,才能有打動(dòng)心靈的力量。
從第三天的下午開始,我們進(jìn)行了護(hù)士基礎(chǔ)禮儀分組訓(xùn)練,我們組一共23人,上至40歲,下至20出頭。大家雖然年齡不同,科室不同,分到一組,就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在訓(xùn)練中,可以看到剛休完產(chǎn)假的老師汗流浹背貼墻站,年紀(jì)稍大的老師即使腰酸背痛還在堅(jiān)持,而我身體卻很不爭氣的低血糖了,突然犯暈站不住,對(duì)自己很氣,平時(shí)好好的,在大家都努力做好的時(shí)候我突然掉鏈子,當(dāng)時(shí)只有一個(gè)念頭,就是一定緩解幾分鐘就站起來,繼續(xù)練習(xí)。可是這不是意念控制得了的。還是站不起來,兩位教員很擔(dān)心我,幫我拿來椅子和糖水,坐著喝完,終于感覺好一些,加入隊(duì)伍開始訓(xùn)練。教員不停地對(duì)我說不要太用力,讓自己輕松一點(diǎn),心理覺得很溫暖??晌也荒軐?duì)自己松懈,內(nèi)心只想著三個(gè)字“我可以?!钡谒奶煸缭绲娜ナ程贸栽绮?,帶了熱水,保證不再發(fā)生類似情況。
五天的培訓(xùn),一眨眼的功夫。如果要問我收獲了什么?真的不能完全用文字表達(dá)清楚,看到了我們一附院龐大的護(hù)理隊(duì)伍中那么多優(yōu)秀的姐妹,她們忙碌在臨床一線,每天兢兢業(yè)業(yè)工作,充實(shí)的生活。她們敬業(yè)、專注、認(rèn)真、勤奮。她們體貼、溫柔、善良、有力量……除了這些難得的品質(zhì),我們還在不斷地學(xué)習(xí),學(xué)平衡工作與家庭,學(xué)習(xí)如何溝通,學(xué)習(xí)如何在工作中做的更好,如何讓我們的醫(yī)院更有水平,我因加入這樣一家醫(yī)院而自豪。我想在以后的工作中,把這五天的所學(xué)所得落實(shí)到每一件小事上,讓禮儀不再成為說教,而是要做到“你想讓別人怎樣待你,你也要怎樣待別人”。做好當(dāng)下,努力讓這份選擇變得更有價(jià)值!一起努力,用愛塑造溫暖你我,用快樂的心情,做有溫度的護(hù)理!
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇十五
首先感謝主任在百忙之中為我們培訓(xùn)醫(yī)院護(hù)士禮儀,正是由于您,才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習(xí)的典范,您對(duì)我們孜孜不倦的教導(dǎo),我們從心底里佩服您!感謝您!
常言道:沒有法規(guī)就不成方圓?!夺t(yī)院護(hù)士禮儀》如同一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條根本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。好像每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求,而《醫(yī)院護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)醫(yī)院護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定:神圣而漂亮的南丁格爾帽、雪白無暇的醫(yī)院護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝,呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)潔凈、干凈、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、美麗的站姿、輕快的步態(tài)告知了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個(gè)會(huì)心的微笑經(jīng)常會(huì)賽過千言萬語,使人心情愉悅,臨時(shí)遺忘苦惱,我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中苦痛掙扎的人,微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護(hù)患之間那熟識(shí)又生疏的大門,以真誠微笑的效勞取信于病人,縮短護(hù)患之間的距離,從而削減患者的心理壓力,消退護(hù)患之間的生疏感與恐驚感。我們每天早上跟隨醫(yī)院護(hù)士長交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問侯病人:您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?假如您有什么要求,請隨時(shí)告知我們,只要是我們力量范圍內(nèi)的,我們肯定會(huì)盡全力滿意您!一句簡潔的問候,在我們看來其實(shí)微缺乏道,而在病人的心里就像一股暖流,暖和著他們那被病痛熬煎而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時(shí)應(yīng)禮貌,中國有句俗話叫禮多人不怪,您好、請、感謝、對(duì)不起等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人懊喪、失去信念時(shí)應(yīng)勸慰、鼓舞病人,切勿言辭犀利,指責(zé)、譏諷病人;對(duì)不協(xié)作的病人,我們應(yīng)實(shí)行勸告、指令性的語言,如病人任憑調(diào)快輸液速度對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)實(shí)行保密的態(tài)度;對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果,我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),委婉的告知患者的家屬,切忌不行在病人背后談?wù)摬∪说?病情,以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,由于第一印象最能深入人心。假如在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,確定會(huì)有利于以后的溝通;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的溝通,病人的喜怒哀樂也會(huì)溢于眼表,這時(shí)醫(yī)院護(hù)士應(yīng)賜予關(guān)懷和理解。醫(yī)院護(hù)士鎮(zhèn)靜的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱忱的目光可以使孤獨(dú)的患者得到暖和;鼓舞的目光可以增加懊喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去敬重。目光的溝通可以幫忙醫(yī)院護(hù)士推斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象,或是眼神的溝通,或是一個(gè)簡潔的手勢,在與病人的交往中,我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行,將自己最美妙的一面呈現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《xx護(hù)理效勞標(biāo)準(zhǔn)》光盤時(shí),想想自己平常是這樣做的嗎?別人能做到的信任自已也能做到!
所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對(duì)病人多一點(diǎn)理解,少一點(diǎn)埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關(guān)心,少一分疏遠(yuǎn)。秉承冬梅護(hù)理,人文關(guān)愛的效勞理念,遵照一切為了病人,一切便利病人,一切效勞于病人,為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理效勞,仔細(xì)落實(shí)冬梅護(hù)理、雙八、雙五、六個(gè)一的效勞標(biāo)準(zhǔn),將健康歡樂帶給每一位患者!
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇十六
首先感謝主任在百忙之中為我們培訓(xùn)醫(yī)院護(hù)士禮儀,正是因?yàn)槟庞辛巳珖陌滓绿焓箓兌紶幭鄬W(xué)習(xí)的榜樣,您對(duì)我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!常言道:沒有規(guī)矩就不成方圓?!夺t(yī)院護(hù)士禮儀》如同一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求,而《醫(yī)院護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)醫(yī)院護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定:神圣而漂亮的南丁格爾帽、雪白無暇的醫(yī)院護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝,呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。一個(gè)會(huì)心的微笑經(jīng)常會(huì)勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時(shí)忘記煩惱,我們每日面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠微笑的.服務(wù)取信于病人,縮短護(hù)患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護(hù)患之間的陌生感與懼怕感。我們每日早上跟隨醫(yī)院護(hù)士長交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問侯病人:您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?假如您有什么要求,請隨時(shí)告訴我們,只要是我們能力范圍內(nèi)的,我們一定會(huì)盡全力滿足您!一句簡單的問候,在我們看來其實(shí)微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時(shí)應(yīng)禮貌,中國有句俗話叫禮多人不怪,您好、請、謝謝、對(duì)不起等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人,切勿言辭犀利,指責(zé)、譏諷病人;對(duì)不配合的病人,我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言,如病人隨便調(diào)快輸液速度對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果,我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵?。假如在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會(huì)有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,病人的喜怒哀樂也會(huì)溢于眼表,這時(shí)醫(yī)院護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。醫(yī)院護(hù)士鎮(zhèn)靜的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助醫(yī)院護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個(gè)簡單的手勢,在與病人的交往中,我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行,將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。我們在觀看《xx護(hù)理服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí),想想自己平時(shí)是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對(duì)病人多一點(diǎn)理解,少一點(diǎn)埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關(guān)懷,少一分疏遠(yuǎn)。秉承冬梅護(hù)理,人文關(guān)愛的服務(wù)理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù),認(rèn)真落實(shí)冬梅護(hù)理、雙八、雙五、六個(gè)一的服務(wù)規(guī)范,將健康快樂帶給每一位患者!
護(hù)士禮儀心得體會(huì)與收獲篇十七
禮儀培訓(xùn)結(jié)束了,雖然短暫,但在老師們的諄諄教導(dǎo)下,我對(duì)護(hù)士禮儀有了更深刻的認(rèn)識(shí),自身禮儀修養(yǎng)也有了一定的提高,同時(shí)這幾天的禮儀培訓(xùn)也給我頗多的感受。
老師們的講解細(xì)致周到,微妙微翹,第二天的實(shí)踐培訓(xùn)也進(jìn)行的非常順利,大家都很認(rèn)真的跟老師訓(xùn)練各項(xiàng)動(dòng)作姿勢。雖然工會(huì)很熱,但是大家的積極性沒有因此而減弱。
我們組先培訓(xùn)的輪椅跟平車,去之前,大家都在議論紛紛,這個(gè)也用培訓(xùn)?我們在實(shí)習(xí)的時(shí)候?qū)嵺`過好多次了,也沒出過什么問題!
老師看我們不以為然的樣子,就給我們就講了不久前發(fā)生在我們醫(yī)院的有關(guān)例子,都是學(xué)的教訓(xùn),真實(shí)的故事呈現(xiàn)在眼前,大家都敢小視這看似簡單地操作了。隨后老師又跟我們及講解了一些注意事項(xiàng),長了不少見識(shí),以前一點(diǎn)也沒想到推輪椅也有這么大的學(xué)問!
緊接著我們到工會(huì)將進(jìn)行了肢體培訓(xùn)。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會(huì)更加和睦,護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會(huì)將充滿和諧和溫馨。
一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時(shí)忘記煩惱,我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務(wù)取信于病人,縮短護(hù)患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時(shí)應(yīng)禮貌,中國有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請、謝謝、對(duì)不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人,切勿言辭犀利,指責(zé)、譏諷病人。