績效管理工作總結(jié)優(yōu)選范文(21篇)

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    通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,為今后的發(fā)展提供借鑒和指導。在總結(jié)中,我們應該突出重點,對自己的亮點和成就進行突出展示。不同領(lǐng)域的總結(jié)范文也許能幫助你找到合適的寫作思路和表達方式。
    績效管理工作總結(jié)優(yōu)選篇一
    全省地稅系統(tǒng)全面啟動績效管理工作以來,我局高度重視,認真按照市局的統(tǒng)一部署,逐步推進績效管理工作有序開展。成立了績效管理工作領(lǐng)導小組,確立了專職績效聯(lián)絡員,制定了工作方案和管理辦法及考核指標體系,并對系統(tǒng)績效管理工作進行了2次專項檢查,推進了該項工作的開展。
    (一)本系統(tǒng)主要工作績效評估。
    1、改革發(fā)展類主要指標。
    (1)強化組織收入。20xx年共組織入庫各項稅費收入62636萬元,同比增收9361萬元,增長17.6%。其中:地方稅收入41597萬元,同比增收7217萬元,增長21%,占年度計劃任務的105.21%。基金費等其它收入21039萬元,同比增收2144萬元,增長11.3%。地方稅收入增幅據(jù)全省前列,受到縣委縣政府的通報表彰。
    (3)積極推進依法治稅。按照縣級地方稅務局職能和權(quán)限,清理出稅務行政審批項目:承接國務院,省政府下放項目4項,保留項目4項,取消項目4項,并在縣政府的網(wǎng)站、縣局內(nèi)網(wǎng)以及縣局稅務e站等多種方式進行公布;按時上報重大稅收違法案件信息,落實稅收“黑名單”制度。
    (4)大力開展“便民春風行動”。全面公開稅收執(zhí)法權(quán)力,規(guī)范執(zhí)法行為,實行首問責任制,擴大“同城通辦”范圍,推行免填單服務,不斷提高辦稅效率,減輕了納稅人的負擔,讓納稅人辦稅更方便、快捷、滿意。
    (5)嚴厲打擊發(fā)票違法犯罪活動。20xx年共檢查企業(yè)241戶,查處違法企業(yè)67戶,查處非法發(fā)票1606份,涉及金額3065.82萬元,查補稅款179.32萬元,加收滯納金及罰款2.65萬元。同時,推廣網(wǎng)絡發(fā)票應用127戶。
    (6)扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。嚴格按照規(guī)定的時間節(jié)點開展活動,獲得縣督導組“動作規(guī)范,成效明顯”的評價。但上報市局材料滯后,扣1分.
    該類指標自評得分274分。
    2、依法行政類主要指標。
    (1)強化征管質(zhì)量管理。落實企業(yè)所得稅和個人所得。
    稅考核;開展存量房評估和土地信息比對清查,年內(nèi)征收土地使用稅1009萬元。
    (2)注重風險防控。采取按月考核,重點跟進的措施,提升達標率。
    (3)開展信息化應用提升年活動。分類舉辦了信息化應用知識培訓,全面推進財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)上申報工作,開展了信息安全工作檢查。但內(nèi)外網(wǎng)混用1次,已認真整改,扣1分。
    (4)執(zhí)法效能得到提升。一是建立健全依法行政機制,深化執(zhí)法檢查監(jiān)督,20xx年,靈璧縣地稅局再次榮獲宿州市依法行政示范單位稱號。二是大力開展“陽光稽查”和“稅收專項檢查及區(qū)域稅收專項整治”活動,切實提高了納稅人稅法遵從度。不足之處是在執(zhí)法文書的使用上不夠規(guī)范,以后要規(guī)范執(zhí)法流程和文書使用???分。
    (5)內(nèi)管效能方面。一是穩(wěn)步推進績效管理工作;二是強化財務管理;三是加強審計監(jiān)督;四是強化固定資產(chǎn)管理,做到賬賬相符、賬實相符;五是強化內(nèi)部宣傳,認真開展調(diào)研,年內(nèi)完成調(diào)研8篇。
    該類指標自評得分323分。
    3、稅務形象類主要指標。
    能力;三是加強聯(lián)系點制度,密切聯(lián)系群眾,推進作風改進。
    (2)加強干部隊伍建設。一是堅持正確的選人用人觀,知人善任;二是強化人事基礎(chǔ)工作;三是加強黨建基礎(chǔ)工作,扎實推進“三型”黨組織創(chuàng)建;四是穩(wěn)步推進系統(tǒng)文明創(chuàng)建。榮獲省第十屆文明單位稱號;五是大力開展教育培訓工作,完成年度培訓計劃。不足之處是有些同志工作積極性不高,缺乏勇于擔當?shù)呢熑我庾R???分。
    (3)黨風廉政建設方面嚴格落實中央“八項規(guī)定”、省委省政府“三十條”、堅決反對“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風”。以“鐘馗精神”打造特色廉政文化高地,以文育廉。開展“廉政文化進家庭”系列活動,緊拉“清廉家風弦”,構(gòu)建和諧地稅。常態(tài)化應用廉政風險防控軟件,提請257項工作記錄,防范稅收執(zhí)法風險。推行“一案雙查”,查辦案件9起,入庫稅款950.4萬元;開展黨組巡查,下發(fā)通報9份,通報批評15人,警告處分1人,處罰1人。調(diào)整充實內(nèi)審人才庫,開展項目審計4個。扎實開展“三資”清理及稅務人員違規(guī)建房和多占住房問題專項清理工作。
    該類指標自評得分298分。
    4、滿意服務類指標。
    開展了系列服務職工、服務納稅人活動,如:巧借“石鄉(xiāng)”廟會做稅宣;舉辦“春風”杯乒乓球邀請賽等,解決納稅人涉稅困難324件,融洽黨群干群關(guān)系。認真查擺作風建設存在的問題,著力解決“四風”突出問題,征集意見、建議5大類16條,抓好整改,完善作風建設長效機制。
    自績效管理系統(tǒng)正式上線運行后,我局舉辦4期軟件運用操作培訓,對未過期指標,要求被考評單位根據(jù)工作實績認真進行填報,考評部門要實事求是地審核、績效辦及時予以復核。對已過填報期的指標,采取人工評審打分。20xx年度的績效考評工作將以人機結(jié)合的方式進行,現(xiàn)在正處于各考評部門匯總考評結(jié)果階段。
    (三)重點問題、不足分析及改進措施。
    20xx年工作中存在的主要問題:
    一是職工工作熱情不高。特別是自4月份績效工資取消后,個人收入大幅下降,嚴重挫傷了工積極性;再加上年齡偏大、職務無上升空間,造成工作責任心下降,影響工作效率。
    二是隊伍業(yè)務素質(zhì)亟待加強。部分稅務人員的業(yè)務能力已不能適應新時期稅收征管工作,計算機應用和財務知識有待加強,高層次征管人才相對匱乏。
    績效管理工作總結(jié)優(yōu)選篇二
    省外僑辦著力以提升財政資金績效為主線,以績效目標實現(xiàn)為導向,以財政支出績效評價為手段,以評價結(jié)果應用為保障,初步建立預算績效管理體系,積極推進我辦預算績效管理工作。有關(guān)工作總結(jié)如下:
    20xx年度考核中的預算績效管理項,我辦得分31.90分。這一結(jié)果徹底激發(fā)了辦領(lǐng)導對績效管理工作的高度重視,促使財務人員摒棄原來對績效的漠視。痛定思痛后,財務室先后到省財政廳績效處請教、到工作職責相仿的省委臺辦學習,摸索著開啟了我辦預算績效管理工作新征程。3月20日出臺《省外僑辦預算績效管理辦法(試行)》(鄂外僑文﹝20xx﹞30號),研究制定《關(guān)于20xx年預算績效評價的工作方案》(鄂外僑函﹝20xx﹞42號)。6月省財政廳舉辦的績效管理工作培訓會猶如一場“及時雨”,財務室負責人參加完培訓,回來向分管領(lǐng)導匯報后,更加堅定了我辦大力推進績效管理的決心和信心。7月20日在我辦第六次主任辦公會上,財務室負責人以會代訓,向全辦各處室負責人專題介紹了預算績效管理知識和工作內(nèi)容,讓大家意識到績效管理的重要性和必要性,也意識到“預算績效管理”不僅僅是財務室的事,更是全辦的事,促使各處室共同執(zhí)行《省外僑辦預算績效管理辦法(試行)》的合力。7月28日第七次主任辦公會再次專題討論預算績效工作,建立了省外僑辦預算績效管理工作協(xié)調(diào)會議機制,明確協(xié)調(diào)會議由分管財務的副主任易先榮召集,成員由全辦各處室負責人組成;每年按照預算績效目標,協(xié)調(diào)會議下設若干項目小組,組長由預算績效目標實施主體處室負責人擔任。預算績效管理工作協(xié)調(diào)會議下設辦公室(績效辦),設在秘書處財務室,績效辦的主要職責是,負責本辦預算績效目標和指標體系的匯總、報送、調(diào)整;指導各項目小組編制和實施預算績效目標;組織對績效目標完成情況的過程監(jiān)控和評價。由此,我辦建立健全了績效管理工作機制,改變了財務室?guī)讉€人“單打獨斗”局面,現(xiàn)在全辦都知曉“用錢必問效,無效要追責”。
    隨后,組織國外僑務處、外國專家處分別對華創(chuàng)會、引智兩個支出項目建立了個性指標體系,并組織專家進行了評審。同時,積極籌建我辦專家?guī)?,目前已有武漢大學經(jīng)濟外交中心、國務院僑辦、國家外專局、武漢宏信會計師事務所的7名專家入選,研究出臺《省外僑辦專家管理辦法(試行)》,全面夯實我辦績效管理工作基礎(chǔ)。
    編制20xx年部門預算時,同時編制了績效目標。年初將所有項目支出都編制了績效目標,對年中追加的華創(chuàng)會、一帶一路國際研討會預算也及時重新報送績效目標,使績效目標管理覆蓋率達100%。及時組織宏信會計師事務所對績效目標進行了論證,力爭績效目標描述清晰、依據(jù)充分,但由于外僑事務本身以社會效益為主,投入產(chǎn)出較難設定。
    制定《省外僑辦財務管理補充規(guī)定》(鄂外僑文﹝20xx﹞49號),積極參與財政資金使用全過程,加強資金績效監(jiān)控。比如,20xx年6月接待比利時國王時,設立經(jīng)費組,實時現(xiàn)場監(jiān)督“外事接待經(jīng)費”的使用。經(jīng)費組參與接待活動組織謀劃,審核活動預算方案,要求接待處室提供總結(jié)報告,依據(jù)活動預算和總結(jié)報告,核銷賬目。比利時國王接待活動促進了中比產(chǎn)業(yè)園落戶湖北,國王答應適時在武漢設立領(lǐng)事館,有效推動了湖北對外開放局面,提升了武漢城市國際化水平。針對重大涉外活動、重點工作,財務室都要求相關(guān)處室提供績效運行信息,加強資金績效監(jiān)控。
    20xx年,我辦委托宏信會計師事務所對華創(chuàng)會、引智配套經(jīng)費兩個預算項目1332萬元進行了績效評估。按照《關(guān)于20xx年預算績效評價的工作方案》,我辦成立了華創(chuàng)會、引智配套經(jīng)費兩個績效評價小組,分別由國外僑務處、外國專家處負責人擔任評價小組組長,全力配合第三方實施績效評價。評價小組按照規(guī)范程序,查閱相關(guān)資料,深入外專示范基地、外專項目企業(yè),實地踏勘財政資金使用效益,歷時兩個月,形成了績效評價報告。
    華創(chuàng)會項目績效評價88.75分、優(yōu)秀等次,引智配套經(jīng)費績效評價93分、優(yōu)秀等次。省財政廳認為,績效評價報告內(nèi)容完整、指標科學、分析透徹、問題準確、建議可行,客觀公正的評價了兩個項目,給予兩份報告“良好”等次。
    對于華創(chuàng)會、引智配套經(jīng)費績效評價結(jié)果,及時反饋給相關(guān)業(yè)務處室;針對報告中提出的問題,我們在舉辦20xx年華創(chuàng)會過程中,及時整改,比如該政府采購的都已實施政府采購;草擬了《引進外國專家專項資金管理辦法》,正在爭取省外國專家局與省財政廳聯(lián)合下發(fā)。
    11月評價結(jié)果在主任碰頭會、門戶網(wǎng)站上公布。
    一年的探索,我辦也感到績效管理工作中還存在一些問題和困惑。一是思想認識待提升。當前個別處室對評價工作的重視程度還不夠,平時不注重收集資料建立工作臺賬,主要由于評價結(jié)果和預算安排尚未密切掛鉤。二是可操作性待增強。我辦預算支出項目更注重社會效益和長期效益,績效指標制定和績效評價有一定難度。三是成果應用待加強??冃гu價結(jié)果作為預算分配或調(diào)整的重要依據(jù)目前尚未執(zhí)行到位。
    一是加強宣傳培訓,計劃20xx年辦機關(guān)舉辦一期預算績效管理培訓班,邀請省財政廳、宏信會計師事務所專家講課。二是全面建立指標體系,上半年我辦六個預算支出項目全部建立指標體系,下半年建立共性指標體系。三是爭取做整體支出評價。四是邀請績效評價第三方參與我辦預算執(zhí)行全過程,不定期采集相關(guān)信息,持續(xù)推進績效管理。五是制定相關(guān)制度,力爭評價結(jié)果運用有新進展。
    績效管理工作總結(jié)優(yōu)選篇三
    20xx年是全國上下抗擊國際金融最關(guān)鍵的時刻,更是全國上下“保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”激情燃燒的歲月。在這樣一個令人難忘的重要年份,我公司在市委市政府和市^v^的領(lǐng)導下,團結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工同心同德、開拓創(chuàng)新,密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟走勢的新變化,準確把握行業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢,按照全年“堅定信心、搶抓機遇、科學管理、爭先進位”的總體要求,深入學習實踐科學發(fā)展觀,堅決貫徹^v^、^v^的決策和部署,同心同德,頑強拼搏,內(nèi)抓管理、夯實發(fā)展基礎(chǔ),外拓市場、增強發(fā)展后勁,堅定不移地推進公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略,取得了較好的工作成效。
    雖然企業(yè)去年工作有了更好的成效,但是在企業(yè)管理中仍然存在一些不足,關(guān)鍵是圍繞企業(yè)績效管理體系的推行改革上出現(xiàn)分歧。具體從下幾個方面可以看出:
    越來越多的中國企業(yè)在內(nèi)部管理實踐中意識到了績效管理的重要性,且在績效體系建立上也投入了越來越大的成本,公司企業(yè)原本也打算試行,然而試行一段時間按發(fā)現(xiàn),從企業(yè)參加績效管理部門試運行情況來看,領(lǐng)導推行不力,其他管理得不到保障。精心建立的體系往往會經(jīng)不起實踐的檢驗,企業(yè)在績效管理體系實施中走了樣,最后,人力資源部和各部門信心喪失,考核變成了一種形式,甚至在企業(yè)內(nèi)部實施很短一段時間后就退出歷史的舞臺,被束之高閣成為一紙空文。這種現(xiàn)實與預期的差距使企業(yè)對績效考核產(chǎn)生了迷茫和困惑。
    企業(yè)部門績效管理工作開展得不是很好,要么不反饋,要么只是簡單地簽字交差,沒有中間的過程。這既是對企業(yè)績效管理的制度的忽視,也是對員工的不負責。一個階段的績效評價結(jié)束后,直線經(jīng)理一定要將評價結(jié)果通過面談的方式告訴員工,與員工就評價結(jié)果達成一致理解,并真誠地指出員工存在的不足,提出建設性的改進意見,如果企業(yè)沒有做這項工作,我們就不能認為這個企業(yè)的績效管理體系是有效的!
    員工參加績效管理的試運行情況分析,有些部門強烈要開展績效管理,有些的有抵觸。沒有做好績效管理的部門關(guān)鍵是沒有把員工在績效管理中的角色分工做好,因此導致了執(zhí)行變形,流于形式。經(jīng)驗表明,通常,上至企業(yè)老總,下至普通員工,他們通常不太清楚自己在績效管理中的職責,不知道自己該做些什么,該怎么做。因此,很多管理者和員工在績效管理中,往往表現(xiàn)得比較被動,經(jīng)常需要人力資源部門催促,甚至經(jīng)常需要企業(yè)老總出面協(xié)調(diào)。
    做任何一項工作,首先都要一個科學合理的分工,然后根據(jù)分工制定細化的工作細則,只有這樣,工作才可能被理解得好,做得好。
    今年只考評,結(jié)果沒有進行運用不良影響,體現(xiàn)在兩個方面,一是壓根不運用,考評完了就完了,好象考評本身是一個任務一樣;第二是運用單一,只做簡單的單項的運用,比如僅僅只用在加薪/減薪,或是獎勵/懲罰,或是升職/降職上。
    績效考評是高度感情化的過程,在考評的過程中,考評者難免會受到主觀因素的影響,導致考評出現(xiàn)偏差。減少考評者主觀因素造成的誤差的辦法就是對考評者進行培訓,至少應該向評價者提供關(guān)于使用評價工具的書面指導,指導他們?nèi)绾问褂每冃гu價系統(tǒng),其中包括指導他們在作出判斷時如何使用績效評估標準,而不是簡單地把它交給考評者,讓他們自己去解釋如何進行績效評價??冃Ч芾砻髂杲ㄗh結(jié)果運用起來,逐步應用較寬管理領(lǐng)域。
    為落實和完善公司員工的年休假制度,加強對年休假的管理,保障員工的身心健康,調(diào)動員工工作積極性,提高工作效率,根據(jù)^v^頒發(fā)的《職工帶薪年休假條例》有關(guān)規(guī)定,公司特制定員工年休假管理制度。享受年休假的對象為連續(xù)工作1年以上,且與公司簽訂一年期以上正式勞動合同的員工。其他人員年休假辦法視具體情況在勞動合同中另行約定,對不休年休假的員工明年將進行新的管理規(guī)定。
    績效管理工作總結(jié)優(yōu)選篇四
    20xx年,我局按照市委、市政府和上級財政部門的工作要求,積極探索建立全過程預算績效管理機制,認真貫徹落實江西省人民政府《關(guān)于全面推進預算績效管理的實施意見》(贛府發(fā)【20xx】8號)及九江市人民政府《關(guān)于全面推進預算績效管理的實施意見》(九府發(fā)【20xx】4號)文件精神,按照省財政廳贛財績【20xx】17號文件的統(tǒng)一部署,開展20xx年度縣級預算績效目標管理編報試點工作。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
    (一)績效管理制度建設日趨完善。在20xx年出臺《關(guān)于全面推進預算績效管理的實施意見》【星府發(fā)(20xx)10號】等文件、制度、規(guī)范,預算績效管理制度日趨完善。
    (二)績效評價范圍大幅拓展。為完善公共財政體系,推進財政科學化、精細化管理,強化預算支出的責任和效率,提高財政資金使用效益,根據(jù)財政部《關(guān)于推進預算績效管理的指導意見》(財預[20xx]416號)、《財政支出績效評價管理暫行辦法》(財預[20xx]285號)、《預算績效管理工作規(guī)劃(20xx-20xx年)》等文件要求,結(jié)合我縣實際,20xx年下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年度縣級預算績效目標管理工作的通知》(廬財預【20xx】21號),在我縣全面開展預算績效目標管理工作。20xx年,我縣完成評價項目金額16726萬元,占縣級財政支出的7.2%,占縣級財政項目支出的80%。
    (三)績效目標管理取得新突破。20xx年布置20xx年預算時已明確要求對20個試點部門超過30萬元的項目上報績效目標。在編制20xx年預算時,我們強化了績效目標管理,對全縣各部門超過50萬元的項目要求編制績效目標,績效目標管理金額16726萬元。
    (四)預算績效運行跟蹤監(jiān)控成功起步。開展績效監(jiān)控工作,是推進預算績效管理工作的重要一環(huán),也是促進高效、節(jié)約使用財政資金的重要嘗試。20xx年,我們把績效監(jiān)控工作列入重要議事日程,并將其作為加強自身財務建設,提高項目資金使用效益的重要手段。將編制預算績效目標的項目納入監(jiān)控范圍。預算項目跟蹤監(jiān)控是一項全新的工作,我們將在試點的基礎(chǔ)上不斷積累經(jīng)驗,完善管理措施,由點及面,逐步擴大項目執(zhí)行績效跟蹤監(jiān)控范圍,為今后全面推進績效監(jiān)控工作打下堅實基礎(chǔ)。
    (五)預算績效管理工作規(guī)范化程度顯著提高。為切實做好財政預算績效管理工作,進一步明確職責,規(guī)范程序。對預算績效管理工作包括確定預期績效目標、實施績效跟蹤監(jiān)控、進行績效評價和績效評價結(jié)果應用等內(nèi)容;遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一組織、分工協(xié)作、相互配合”的原則,合理劃分預算股(預算績效管理職能股室)和相關(guān)業(yè)務股室的工作職責;組織指導協(xié)調(diào)全縣預算績效管理工作,對年度預算績效管理工作做出整體安排,提出預算年度內(nèi)預算績效管理工作規(guī)劃和工作要求。相關(guān)業(yè)務股室根據(jù)年度預算績效管理工作總體安排和要求,負責預算部門(單位)的落實工作。
    (六)預算績效評價結(jié)果得到充分運用。在編制20xx年項目支出預算時,縣財政將項目支出預算安排與項目績效考評結(jié)果相掛鉤,凡達不到績效目標或評價結(jié)果較差并且不進行整改或整改不到位的項目,相應核減或取消項目預算,對拒不開展績效自評的部門和單位,不予安排20xx年項目預算。
    (七)預算績效管理培訓工作深入開展。為提高相關(guān)工作人員在預算績效管理方面的理論、實務和具體操作水平,我們在11月底舉辦了星子縣20xx年預算績效管理培訓班,財政局各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所業(yè)務人員及縣直各部門業(yè)務人員153人參加了培訓。
    (一)預算績效管理工作機構(gòu)不健全。我縣雖成立了預算績效評價中心,但與預算股兩塊牌子、一套人馬,所以預算績效管理職能仍由預算股承擔,但由于近年來財政管理的科學化、精細化程度要求越來越高,預算股承擔的工作任務越來越重,加之預算科僅有3名工作人員,已不能保證績效管理工作的專業(yè)化進行。
    (二)績效管理制度還需健全,流程尚需優(yōu)化。雖然制定了相關(guān)的管理辦法及工作流程,但是目前處于探索推進的階段,隨著績效管理工作的逐步深入,管理辦法需要進一步完善,相關(guān)的管理制度也需健全。
    (三)績效理念有待進一步提高。一是各部門(單位)認識不到位。經(jīng)過幾年績效管理工作的開展,各部門(單位)對績效理念有了一定了解,但長期以來形成的“重分配、輕管理”的觀念還沒有徹底根除。一些部門認為資金使用只要合理合規(guī)就行,使用效益與己責任不大,因此對績效管理工作重視不夠。二是財政績效管理者認識不到位。地方財政部門對預算績效管理的職能定位還存在模糊認識,對績效管理概念的認識停留在績效評價階段,在處理績效管理與預算管理關(guān)系方面,存在認識不一致、甚至本末倒置的問題。
    (四)技術(shù)支撐尚顯乏力。預算績效管理的指標體系、評價標準尚未完善,中介機構(gòu)庫、專家?guī)焐形唇⒒虿粔蛞?guī)范,績效評價質(zhì)量有待提高。政府追求多元化的公共目標,很多內(nèi)容難以量化,導致預算績效管理指標很難設定,如何建立一套科學、完整的績效管理信息系統(tǒng),綜合評價財政支出的經(jīng)濟效益、社會效益等,是當前開展績效評價工作的難點。
    (五)結(jié)果應用不夠充分。受評價體系科學性、評價機制合理性的限制,形成的評價報告質(zhì)量參差不齊,評價結(jié)果的科學性和公正性有待提高。績效評價結(jié)果形成以后,大部分停留在反映情況和問題的層面,評價結(jié)果應用流于形式,沒真正與規(guī)范預算管理、完善預算編制、加強部門管理以及提高財政資金使用效益有效銜接起來。
    績效管理工作總結(jié)優(yōu)選篇五
    績效管理是人力資源管理職能的重要內(nèi)容之一,肩負著公司目標落地與管理改進的重要使命,自任職以來,在公司各領(lǐng)導及人力資源中心負責人的關(guān)心與指導下、在各位同事的支持與幫助下,績效管理工作取得了一定成績,但也存在一些不足,現(xiàn)從以下幾個方面對績效管理工作實施情況進行匯報,以便總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,并最終實現(xiàn)績效管理工作的良性循環(huán)與偉大使命。
    1、梳理崗位職責,完善崗位職責體系。
    在公司組織架構(gòu)及部門職能分工的框架下,通過與各部門負責人的反復溝通,規(guī)范崗位名稱、明確崗位設置目的及崗位層級、細化崗位工作職責及相關(guān)任職要求,形成了公司完整的崗位架構(gòu)圖,完善了公司崗位職責體系,為公司人力資源工作的進一步深入開展打下了良好的基礎(chǔ)。
    2、制定職位規(guī)范,規(guī)范職位管理工作。
    為了鞏固崗位職責體系建設取得的成果,進一步提升人力資源基礎(chǔ)管理水平與人力資源管理工作效率,在人力資源中心的領(lǐng)導下,并征求事業(yè)部人力資源部門的意見,制定了公司崗位描述管理規(guī)定,分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個層面,新增崗位與原有崗位兩個維度,對崗位管理工作流程與具體實施細節(jié)進行規(guī)范,明確了用人部門與人力資源部門在職位管理工作中各自承擔的責任,為公司整體職位管理工作提供了規(guī)范依據(jù)。
    3、成立績效委員會,建立績效領(lǐng)導機制。
    績效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標實現(xiàn),也關(guān)系到微觀層面每個員工的切身利益,為了有效統(tǒng)籌與領(lǐng)導公司績效管理工作,專門成立了由公司高層領(lǐng)導的績效管理委員會,并明確了績效管理委員會的定位,即對公司董事會負責,同時明確了績效管理委員會的主要職責及具體工作機制,為公司接下來推動績效管理工作提供了堅強的組織保障。
    4、制定績效細則,保障體系有效運行。
    為了保證整體績效工作的有效實施,人力資源中心牽頭擬定了公司績效管理實施細則,并從長遠考慮將公司績效區(qū)分為組織績效與員工績效,同時吸取公司高層對績效管理工作的指導意見,最終該實施細則獲得簽批確定,通過績效管理實施細則,從整體上明確了各部門、各層級在公司整體績效體系中所承擔的責任,明確了公司各層級在績效管理工作中的具體考核歸屬,明確了績效管理工作具體操作流程,明確了績效考核結(jié)果在人力資源管理工作中的應用,為公司績效管理工作提供了實施依據(jù),從而保障績效體系有效運行。
    5、豐富績效體系,制定試用期考核方案。
    從工作實際來看,績效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核,各自側(cè)重點不同,為了豐富績效管理體系,有效評估試用期員工與崗位勝任匹配度,為公司做出科學用人決策,在人力資源中心領(lǐng)導下并結(jié)合相關(guān)入職培訓工作,完成了公司新員工試用期考核方案,明確了新員工在試用期間的考察標準及相關(guān)操作流程,具體為企業(yè)文化學習、品牌知識掌握、專業(yè)知識掌握、工作態(tài)度與表現(xiàn)、工作成果體現(xiàn)與一票否決事項等六個方面對。
    績效指標的本意在于對工作目標的跟蹤,根據(jù)公司年度業(yè)績目標及關(guān)注要點并結(jié)合各崗位核心崗位職責,擬定相關(guān)績效考核指標,總監(jiān)級從關(guān)鍵業(yè)績、職能履職與否決項三個維度進行考核,普通員工從關(guān)鍵崗位職責及關(guān)鍵勝任素質(zhì)兩個維度進行考核,在各有側(cè)重的同時兼顧周邊及上下游協(xié)作。
    2、溝通確定指標,達成一致考核標準。
    崗位層級不同,績效管理的歸屬也就不同,人力資源中心內(nèi)部對擬定的績效指標達成一致認同后,分別與公司高層及部分負責人進行探討商定,事業(yè)部總監(jiān)級以上分別由公司高層及事業(yè)部負責人確定并最終與被考核人溝通達成一致,在與部門負責人達成一致考核標準后,管理中心普通員工由各部門負責人與其下屬員工溝通并最終達成一致。通過多方努力及反復溝通,最終形成了公司各層級、各崗位考核標準,并初步形成了公司績效考核指標庫。
    3、分層推進實施,合理控制推進節(jié)奏。
    由于公司的績效氛圍還不濃厚,尤其是各部門負責人對績效管理工具的作用與認識并不相同,為了合理控制推進節(jié)奏,真正實現(xiàn)績效管理目的,根據(jù)績效管理委員會的統(tǒng)一部署,在人力資源中心領(lǐng)導下,績效管理工作分層、分情況逐步推進。事業(yè)部總監(jiān)級每季度進行模擬,待條件成熟時進行試點,最終按公司要求實施;管理中心員工績效開展有一定基礎(chǔ),因此按月度進行實考,并與績效工資掛鉤,且目前已基本走上正軌;物流中心倉儲部以前從未進行考核,因此績效認識比較薄弱,目前主要是從工作表現(xiàn)及工作態(tài)度方面進行考核,并對相應指標進行二次量化,以加強考核針對性,總體來說,目前績效推進節(jié)奏控制合理。
    績效管理工作總結(jié)優(yōu)選篇六
    為全面深入推進預算績效管理,加快構(gòu)建全方位、全過程、全覆蓋的預算績效管理體系,樂陵市財政局以《中共中央、國務院關(guān)于全面實施預算績效管理的意見》(中發(fā)〔2018〕34號)和《中共山東省委、山東省人民政府關(guān)于全面推進預算績效管理的實施意見》(魯發(fā)〔20xx〕2號)兩個綱領(lǐng)性文件為統(tǒng)領(lǐng),結(jié)合年初制定的20xx年績效管理工作目標,真抓實干,務求實效?,F(xiàn)就我市績效管理工作開展情況匯報如下:
    (一)建立健全相關(guān)制度,規(guī)范預算績效管理工作行為。在原有績效管理制度的基礎(chǔ)上,20xx年制定了《樂陵市預算績效評審專家暫行管理辦法》,通過規(guī)范預算績效評審專家行為,為切實提高預算績效管理工作質(zhì)量提供制度保障。
    (二)建立績效專家?guī)?,提升預算績效管理智力支持。20xx年,分別從上??冃гu價行業(yè)協(xié)會和山東財經(jīng)大學,選聘兩位高水平的績效行業(yè)知名專家,組成“樂陵市預算績效專家?guī)臁保瑸樨斦械谌街薪闄C構(gòu)開展的重點績效評價進行再評價,從最初的評價方案到最后的評價報告,都有專家進行評審并提出改進建議,切實提升報告質(zhì)量,為結(jié)果應用奠定基礎(chǔ)。同時要求專家還要提供專業(yè)的技術(shù)指導和業(yè)務培訓,從理論層面樹立起正確的“績效觀”。
    (三)完成績效管理信息化建設,提高工作效率。20xx年通過競爭性磋商方式采購上海聞政為我市定制開發(fā)的“樂陵市預算績效管理信息系統(tǒng)”。20xx年9月份完成安裝調(diào)試。20xx年10月份完成20xx年績效目標信息系統(tǒng)補報工作,20xx年11月底完成3個試點部門的部門整體績效目標填報及2020年績效目標編報工作。通過該系統(tǒng)的上線,大大提升了各預算部門的工作效率。
    (四)重視績效目標申報,實現(xiàn)項目績效目標全覆蓋??冃繕耸钦麄€績效管理工作的起點,也是績效管理的和基礎(chǔ)和靈魂,提升目標編審質(zhì)量就是抓住了當前預算績效工作的“牛鼻子”。為提高20xx年績效目標編報質(zhì)量,我們采取了以下措施:一是優(yōu)化績效目標設定,明確符合績效目標編制范圍的項目支出都必須填報績效目標;二是強化績效目標審核,建立預算部門、財政部門和第三方專家聯(lián)合審查的工作機制;三是打造績效目標樣本,經(jīng)評審論證完善后的績效目標整理為精品樣本,為同類或相似的項目在績效目標編報時提供借鑒,大大提高了項目績效目標編報時效。
    (五)開展財政重點評價,提升預算資金使用效益。20xx年,我們從2018年預算項目中篩選公崗扶貧、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、金億奶牛養(yǎng)殖三個項目委托第三方進行績效重點評價,項目涉及資金規(guī)模達到3059萬元。評價過程完全按照《樂陵市市級預算績效管理中介機構(gòu)庫管理辦法(試行)》規(guī)定的程序和要求進行,最大程度地保證第三方評價小組獨立開展評價活動。通過績效評價,客觀清晰反映出單位績效目標實際完成情況、取得的成效以及存在的問題,為實現(xiàn)結(jié)果應用作出有益嘗試,在一定程度上強化了項目單位的自我約束意識和責任意識。
    按照省、德州市關(guān)于開展部門整體績效管理試點工作的通知要求,我們積極行動,一是精選試點部門,建立我科室與相關(guān)業(yè)務科室內(nèi)部工作協(xié)調(diào)機制,明確了各相關(guān)科室和責任人職責,充分、客觀、真實、有效的實施試點工作;二是要求上海聞政加強調(diào)研,保質(zhì)保量完成部門整體預算績效管理信息系統(tǒng)建設。
    (一)部分單位績效主體意識不強、績效管理形式大于內(nèi)容。預算單位編報的績效目標不科學、不全面,不能據(jù)此安排單位年度預算,績效目標與預算安排存在“兩張皮”現(xiàn)象。從20xx年單位申報的績效目標自評結(jié)果來看,大部分預算單位自評價打分都在98-100之間,自評結(jié)果存在打分隨意、缺乏說服力。對于需要開展績效評價的項目缺乏跟蹤,或?qū)τ诟櫾u價過程中發(fā)現(xiàn)的問題和相關(guān)責任還沒有形成有效的制約機制。
    (二)第三方機構(gòu)人員業(yè)務能力不強、報告質(zhì)量不高,結(jié)果難以應用。通過從委托第三方進行績效重點評價所出具的績效評價報告質(zhì)量來看,三份報告質(zhì)量普遍不高,普遍存在指標體系設計過粗、評價指標設置不科學、指標權(quán)重設置不科學、對項目問題的分析浮于表面等問題,結(jié)果難以應用。
    (三)績效管理體制、機制還不健全。一是協(xié)調(diào)機制不夠健全。絕大多數(shù)單位把績效管理工作只落實到財務人員頭上,單位內(nèi)部沒有建立績效評價協(xié)調(diào)機制,而財務人員對績效指標的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息資料不是很清楚,存在被動應付現(xiàn)象。二是績效激勵約束機制尚未建立??冃ЫY(jié)果與預算安排和政策調(diào)整的掛鉤機制尚未建立,預算績效管理對優(yōu)化財政資源配置和提高政府效能的作用沒有充分發(fā)揮。
    (一)進一步提高認識,強化學習,實現(xiàn)業(yè)務再提升?!按蜩F還需自身硬”,2020年繼續(xù)做好預算績效專題培訓工作,堅持理論與實務操作并重,有計劃地開展赴高等院校和邀請全國知名專家教授來我市進行預算績效管理專題培訓工作。同時,充分發(fā)揮我市市級專家?guī)斓闹悄覉F作用,為全市各預算單位及其主管部門提供專門培訓,服務定制,不斷提升實務操作水平。
    (二)進一步完善細化績效管理制度建設。擬定和出臺《樂陵市關(guān)于全面推進預算績效管理的實施意見》;建立健全事前績效評估、績效目標管理、績效運行監(jiān)控、開展績效評價和結(jié)果應用等全過程的績效管理制度的工作流程;建立健全預算績效管理約束、監(jiān)督問責和工作考核、績效信息報告及公開制度等。
    (三)進一步擴大項目和部門整體支出績效評價范圍。圍繞市委、市政府確定的重點支出項目和項目資金數(shù)額大或關(guān)系國計民生、社會關(guān)注度高、具有明顯經(jīng)濟和社會效益的項目,深入開展績效評價,2020年全面開展部門自評價的基礎(chǔ)上積極開展財政部門再評價、部門整體支出績效評價,探索建立“全方位”的預算績效管理思路和方法。
    績效管理工作總結(jié)優(yōu)選篇七
    按照省市局工作要求,20xx年度xxx扎實開了績效管理工作,通過全局干部職工共同努力,績效管理工作穩(wěn)步推進,但是在取得良好效果的同時,也暴露出一些問題,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。
    (一)加強領(lǐng)導,建章建制,確??冃Э己斯ぷ黜樌_展。
    一是領(lǐng)導重視,提供組織保障。我局先后多次召開黨組會、局務會專題研究績效考核工作,成立了由局長任組長,分管局長任副組長,科室長、分局長為成員的考核小組,下設辦公室,由一名主任科員任考核辦主任,具體負責日??己斯ぷ?,確保了績效考核工作的全面推進。
    二是建章健制,提供制度保障。根據(jù)市局績效考核辦法和一系列文件精神,結(jié)合縣局實際,細化指標,完善標準,修改制定了《xxx績效考核辦法及實施細則》,進一步明確了績效考核工作目標,縣局制定了科室分局雙向責任制,明確考核責任。使我局的各項工作有標準、有措施的穩(wěn)步開展。三是齊抓共管,提供實績保障。要求各科室、分局(中心所)制定出適合本單位特點的考核積分細則,各單位必須考核到崗、到人,嚴格執(zhí)行考核辦法,不能走過場,每月考核,每季度進行匯總,并結(jié)合考核結(jié)果進行總結(jié)講評,確保了績效考核工作的穩(wěn)步推進。
    (二)注重實際,規(guī)范程序,確保績效考核全面落實。一是完善考核基礎(chǔ)資料??己酥形覀儓猿忠阅芤娰Y料為主要考核依據(jù),對工作人員量化考核主要依據(jù)考核指標對應的工作完成情況、工作日志等。同時縣局通過日常檢查、納稅評估和專業(yè)稽查檢查情況,對工作進行質(zhì)量考核,并要求在考核結(jié)束后將考核有關(guān)資料整理歸檔。
    二是規(guī)范考核基本程序。我們嚴格按照考核辦法以及績效系統(tǒng)管理進行考核,組織績效方面,每月按照節(jié)點對科室分局進行考核,科室按照指標工作要求對分局(中心所)進行扣分和分檔;個人績效方面,科長、分局(所)長撰寫工作計劃,一般工作人員填寫工作記錄,做到項項由計劃,項項有落實。
    縣局全體干部職工非常重視績效考核工作,把其擺在與稅收同等重要的位置,取得了良好的效果。但是在市局考核中,被扣分科室和指標較多,凸顯出在良好效果之下存在著一些問題。
    怕刪除或者新增考核項目,在上級考核中,漏掉自己的工作而導致扣分,影響了指標考核成效。
    二是科室之間溝通協(xié)調(diào)不夠。有的科室指標項目被市局對應科室扣了分,在績效工作月總結(jié)時,他們的解釋是一些指標的完成不是本科室能夠獨自完成,需要其他科室共同完成,這說明科室之間存在著缺乏溝通的問題。
    三是績效考核獎懲效果不明顯??h局雖然在績效考核辦法中規(guī)定了獎懲措施,即對于優(yōu)秀的給予先進單位獎勵,對于落后的科長、分局(所)長進行談話,但是激勵促進作用不突出。
    針對上述問題,縣局制定了下步改進措施。
    一、重新梳理績效考核指標??h局科室積極與市局對應科室進行溝通,對考核指標進行全面系統(tǒng)的再梳理,刪除或者新增切合實際的指標,切實做到減負,突出實效。
    二、是強化科室協(xié)調(diào)溝通。充分發(fā)揮科室績效管理考核聯(lián)絡員的作用,明確聯(lián)絡協(xié)調(diào)責任制,完善溝通協(xié)調(diào)聯(lián)絡機制。同時縣局組織科室對涉及需要共同完成的指標進行工作計劃和安排,充分發(fā)揮合力作用,確??冃Ч芾砺鋵嵅宦瑢崿F(xiàn)管理的無縫式銜接。
    到最后一名進行排名。同時發(fā)揮組織績效與個人績效考核結(jié)果運用,將其作為創(chuàng)先評優(yōu)的基礎(chǔ)參考項目,進一步建立完善激勵機制,帶動整體工作水平的穩(wěn)步提升。目前縣局正在積極探尋更有效的獎懲措施。
    績效管理工作總結(jié)優(yōu)選篇八
    20xx年,xx市財政局認真貫徹中央、省、市有關(guān)文件精神,積極推進預算績效管理工作,不斷提高預算績效管理工作的質(zhì)量和水平,提高財政資金使用效益,預算績效管理工作取得較好成效。我局結(jié)合上級部門通知要求,從以下幾個方面匯報20xx年預算績效管理工作有關(guān)情況。
    (一)加強管理制度建設。
    把制度建設作為開展績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),制定了《xx市財政局預算績效管理實施辦法(試行)》,轉(zhuǎn)發(fā)了《xx省財政廳關(guān)于印發(fā)〈預算績效管理工作考核辦法〉的通知》(云財預〔20xx〕173號)、《xx市人民政府關(guān)于全面推進預算績效管理改革的實施意見》(昆政發(fā)〔20xx〕12號)和《xx市人民政府辦公廳關(guān)于分解下達預算績效管理改革任務的通知》(昆政辦〔20xx〕61號)等相關(guān)文件,牢固樹立“講績效、重績效、用績效”、“花錢必問效、無效必問責”的績效管理理念,進一步增強支出責任和效率意識,全面加強預算管理,優(yōu)化資源配置,提高財政資金使用績效和科學精細化管理水平,提升政府執(zhí)行力和公信力。
    (二)全面實施預算項目績效目標管理。
    一是加強預算編制績效管理。強化項目績效目標。每年對預算項目進行全面梳理、加強審核、合理保障,所有項目必須有明細的資金測算,對無具體內(nèi)容、無明細支出測算的,或支出測算不夠細化的項目,一律不予安排。其中,對績效管理處要求的重點預算項目,全部制定績效目標,由相關(guān)處室在申請項目時提報詳細績效信息,包括項目內(nèi)容和目標、實施周期、投入總額、已投入金額等,作為項目審核的依據(jù)。
    二是完善項目績效管理責任。財政部門批復下達年度預算時,通過規(guī)范格式同步下達績效目標,明確各處室是預算執(zhí)行主體,負責實現(xiàn)項目績效目標。對未能如期實現(xiàn)績效目標或績效評價結(jié)果較差的,在每年底通過清理結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金收回部分項目資金,或在編制下年度預算時適當調(diào)減項目資金額度。
    (三)積極推進項目績效評價。
    在加強預算編制環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,加強預算執(zhí)行監(jiān)管和執(zhí)行結(jié)果評價,將財政監(jiān)督滲透到預算管理的事前、事中、事后各個環(huán)節(jié)。一方面,加強績效監(jiān)控管理。按要求開展部門項目支出和對下專項轉(zhuǎn)移支付績效跟蹤監(jiān)控,定期采集預算績效運行監(jiān)控信息,并進行匯總分析,及時向市財政局報送部門預算績效運行監(jiān)控分析報告。并對照年初預算確定的項目績效信息,重點審查資金是否符合規(guī)定支出范圍;預算執(zhí)行進度是否及時、合理;各處室是否完成年初確定的預算績效目標等。另一方面,加強財政支出績效評價。開展部門整體支出績效自評、部門項目支出績效自評和對下專項轉(zhuǎn)移支付資金項目支出績效自評,并向市財政局提交績效評價報告。并在普遍開展處室自我評價基礎(chǔ)上,逐步擴大再評價范圍和數(shù)量,促進加強支出管理和下年度預算編審工作。
    (一)初步樹立了績效理念。通過開展績效評價,我局全體職工開始轉(zhuǎn)變觀念,開始重視財政支出績效問題,由重資金爭取,重過程管理,向重支出責任,重產(chǎn)出和結(jié)果轉(zhuǎn)變。以提高資金使用績效為目標、以結(jié)果為導向的管理理念正逐步形成。
    (二)強化了責任意識。通過設定明確可衡量的績效目標,單位和各部門更清楚地了解財政支出所要取得的社會和經(jīng)濟效益,其職能和目標得到進一步明確;通過績效評價,考核各處室績效目標實際完成情況和取得的成效,并與下年度預算安排掛鉤,用財要問效,無效要問責,在一定程度上強化了單位整體和各部門的自我約束意識和責任意識。
    (三)增強了財政管理和決策的科學性。對財政支出的科學性、效益性和管理水平的評價,對績效評價結(jié)果的應用,有利于促進部門不斷完善內(nèi)部管理,自覺加強資金的管理和監(jiān)督,不斷提高理財水平,增強財政資金分配、管理的科學性。
    (四)提高了財政資金的使用效益。將各處室的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃有機結(jié)合起來,并進行跟蹤問效,有利于整合財政資源,優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu),減少財政支出的隨意性和盲目性,最大限度的將有限資源配置到效益最佳的部門并發(fā)揮最大效益。
    總的來看,我局預算績效管理工作雖然取得了一些成績,但也存在一些問題需要解決,還有一些不足之處需要完善,其中既有面上普遍存在的,也有實際工作中遇到的個性問題。
    (一)預算績效管理的范圍有待進一步擴大。一方面,雖然績效評價工作已經(jīng)開展,但評價項目數(shù)量和資金數(shù)額比重還不高;另一方面,上級文件雖然對預算績效管理提出明確工作要求,但在局內(nèi)部各處室開展實施時還存在很多客觀問題。
    (二)評價指標體系需要進一步完善。財政支出評價對象涉及行業(yè)多,項目之間差異性大,目前雖然中央已經(jīng)發(fā)布共性指標,但真正能體現(xiàn)項目效果的個性指標,由于設置難度較大,還不能滿足目前工作開展需要。
    (三)人員素質(zhì)有待進一步提高。由于預算績效管理工作開展時間較短,加上缺乏系統(tǒng)的培訓,各處室負責預算績效管理工作的人員對預算績效管理認識不到位、理解不充分,對預算績效管理業(yè)務不了解、不熟悉,對工作重點把握不到位,由此造成績效評價工作還未擺脫財務考評或竣工驗收的影響。
    (一)逐步擴大績效管理范圍。在績效目標管理方面,探索實施單位整體支出績效目標管理,施行整體支出評價。在項目績效評價方面,逐步增加評價項目數(shù)量和項目支出數(shù)額占比。
    (二)加強評價指標體系建設。一是匯總梳理以前年度制定的指標,將符合當前預算績效管理要求和行業(yè)管理特點的個性指標匯編成庫;二是組織人員搜集整理先進單位制定出臺的指標,進一步充實完善個性指標庫;三是建立指標更新機制,將以后年度新制定的指標及時納入指標庫,做到隨時更新、完善。
    (三)積極運用績效評價結(jié)果。建立績效評價結(jié)果的反饋與整改、激勵與問責制度,進一步完善績效評價結(jié)果的反饋和運用機制,將績效結(jié)果向社會逐步公布,進一步增強單位的責任感和緊迫感。將評價結(jié)果作為安排以后年度預算的重要依據(jù),將一些績效評價結(jié)果不好的項目取消,對執(zhí)行不力的處室的預算要進行相應削減,切實發(fā)揮績效評價工作應有的作用。
    (四)加強培訓和指導。采取集中學習、講座、專題會議等方式,加大對我局績效評價管理工作參與人員的培訓力度,進一步統(tǒng)一認識,充實業(yè)務知識。
    績效管理工作總結(jié)優(yōu)選篇九
    如何構(gòu)建及構(gòu)建一個怎樣的企業(yè)績效管理體系,是現(xiàn)代企業(yè)深化提升管理體系建設的重要課題。近年來,我們武義縣煙草專賣局緊扣“績效有考核”,堅持走“項目攻關(guān)、試點先行、穩(wěn)步推廣”的工作路線,激發(fā)了企業(yè)發(fā)展活力。
    在績效管理體系建設中,除了公平公正、合法依規(guī)、獎優(yōu)罰劣等基本原則外,還應當牢牢把握以下幾個原則:對評價機制、評價指標的設定要力求科學合理;各科室、部門、崗位考評指標項目要盡量保持項目均衡、分值均衡、難易均衡;所有評價指標和評價方法均要易懂、易學、易掌握、易操作;評價體系涵蓋對員工綜合評價的方方面面,力求全面客觀;所有評價指標設定的目標都指向?qū)T工的“有效激勵”,要充分調(diào)動員工工作積極性,推動工作創(chuàng)新。
    就體系框架而言,績效管理體系應從考評主體、對象、周期、標準以及過程追溯、結(jié)果運用和持續(xù)改進等八大要素著手,切實解決誰來考核、考核什么、怎么考核、考核結(jié)果如何運用以及如何持續(xù)改進等績效管理的主要問題。依據(jù)這一預設,武義縣局(分公司)結(jié)合面談、申訴兩大機制,形成了以績效考核、星級評定、績效應用三大模塊為主體的企業(yè)績效管理體系。
    武義縣局(分公司)將績效考核分成了三級:一級考核圍繞目標、突出重點,由局(分公司)考核工作小組直接考核各科(室)負責人,實行月考;二級考核圍繞重點、突出過程,由各科(室)負責人考核所屬所(隊、部)負責人和科室人員,實行周考;三級考核圍繞過程、突出細節(jié),由所、隊、部負責人考核一線員工,實行日考。
    在武義縣局(分公司)的激勵模式中,積分項目按德、能、勤、績、廉、創(chuàng)(創(chuàng)新)六個緯度設定,根據(jù)季度評定情況分設了五個級別,評定標準預設了考核級別對應的人員分布呈橄欖形,也就是說處于三星、四星級中間偏上素質(zhì)的人員為多數(shù)。結(jié)果應用模式本著“公平公正、明晰差距、有效激勵”的原則,突出了年度評先評優(yōu)、月度績效工資及年終獎金、年度檔位升降、崗位競聘和識別培訓需求等五個方面。
    一個考核體系的不斷完善和正常運行離不開強有力的考評領(lǐng)導機構(gòu)和考評日常工作機構(gòu)。武義縣局(分公司)設置了績效管理領(lǐng)導小組和績效管理工作小組二個層級考核機構(gòu)承擔一級考核職能,同時,又組織了單位中層和基層負責人分別承擔本部門的二、三級考核職能,保證了考核的客觀性、全面性。
    考核方法要解決的是如何考的問題??己巳藛T應運用業(yè)務知識和考核技能,綜合以下幾個環(huán)節(jié)來提升考核水平:要堅持“后臺”與“前臺”相結(jié)合、“縱向”與“橫向”相結(jié)合、“內(nèi)部”與“外部”相結(jié)合,靈活運用多種考評手段,單位考核領(lǐng)導小組每月對考核情況作出評價。
    考核的溝通反饋,是確??己斯焦豢扇鄙俚呐e措。武義縣局(分公司)將其分為面談和申訴兩大環(huán)節(jié),由領(lǐng)導管理層出面做思想工作,引導員工養(yǎng)成按章程辦事、依標準工作的習慣,樹立盡職盡責、勇于擔當?shù)呢熑我庾R,一方面有效糾正了基層員工對考核工作的認識偏差,減少了崗位工作中的“舊錯重犯”現(xiàn)象;另一方面及時修正了考評工作中的不當條例,推動了考核管理體系的改進和完善。
    績效管理工作總結(jié)優(yōu)選篇十
    華燈初上,皓月當空,看看手表指針,已滑向夜晚九點一刻,抬起疲憊的身軀,望一望窗外的燈火,端午佳節(jié),依然奮戰(zhàn)在單位加班現(xiàn)場,看看滿桌的資料、一屏的文檔,一腔愁緒,為了迎接國家總局的督查組來我省檢查,幾多績效工作人員正棄休假于不顧在加班,有苦有累有家難回。但正是這些人忘我的加班,才讓績效管理這面大旗熊熊飄揚在龍江地稅頭上。耳邊響起領(lǐng)導的叮嚀“活干的好要讓人看得到,有辛苦才有成績!”,于是靜心坐下,繼續(xù)拼搏在績效管理的角斗場上,眼前浮現(xiàn)起了自績效管理推行以來的種種,有慢慢前行的苦累,有大家認同的欣慰,有收獲的滿足,有再出發(fā)的躊躇。
    績效管理在20xx年4月開始在基層局推行,大家一開始是不懂、不理解、不知道有什么用。最終經(jīng)過探索和實踐,實現(xiàn)了領(lǐng)導思想統(tǒng)一,干部職工全員參與,得到了絕大多數(shù)人的支持與贊同,績效管理的模式、架構(gòu)已經(jīng)形成,績效管理促進了個人和組織績效的明顯提升,但在一開始,工作推進的確很有難度,幾乎是幾個工作人員在唱獨角戲,回眸過去,走過成功,也走過彎路和坎坷。推行初期,班子成員怎么搞,搞了有沒有效果,具體該怎么制定指標、會不會說一套做一套上去爭執(zhí)去討論,尤其在出了些問題的時候,該怎么處理。干部們也對績效管理充滿疑惑,也出現(xiàn)了負面的聲音。為了避免負面后果,及時推進績效管理工作開展,區(qū)局及時召開了由局領(lǐng)導、機關(guān)股室負責人、各崗位干部代表參加的績效管理工作現(xiàn)場推進會,此次會議達到了排除干擾、堅定信念,統(tǒng)一思想的目的。沒有管理層思想和態(tài)度上的認可,推行成功的可能性微乎其微。一般干部職工只要看到領(lǐng)導思想統(tǒng)一,下了決心,而且思路清晰,宣傳到位,是不會失去理智站出來反對的?,F(xiàn)在更好了,大家都知道推行績效管理是總局創(chuàng)新管理、謀求發(fā)展的一項戰(zhàn)略性選擇,體現(xiàn)了總局領(lǐng)導勇于探索、因勢而變、革故鼎新的精神。同時,也是黨中央關(guān)于加強執(zhí)政能力建設的內(nèi)在要求。推行績效管理,要把思想統(tǒng)一到如何搞好上來,不要出現(xiàn)“一把手”急、分管領(lǐng)導跳、績效辦人員累、其他領(lǐng)導看熱鬧的情況,要把所有人員置身于績效管理工作之中。之后我們對全局干部的績效管理認知度進行了問卷調(diào)查,主要從能否推行、指標設定、輔導形式、考評方式、結(jié)果運用、改進提高等方面共設置了14個問題項,結(jié)果持肯定意見的占了91%,說明當時干部職工對績效管理的思想認識已經(jīng)得到深化,又通過針對性的原因分析、不斷的輔導溝通和實踐改進等,干部職工思想認識進一步提高,全局的思想得到了統(tǒng)一,開始心往一處想、勁往一處使的干績效。
    績效管理工作一開始的重點在在輔導溝通上,當然并不是說目標和考評不重要,我們更多的要注重輔導溝通過程,一旦過程得不到有效的控制,輔導溝通流于形式,目標再合理,考評手段再科學,充其量也就是目標管理,人性化管理不能體現(xiàn),激勵作用不能發(fā)揮。一開始我們各級管理者和一般干部職工,過多地把焦點放在績效目標的規(guī)劃和考評上。作為管理者要及時、用心掌握并記錄下屬績效真實情況,當發(fā)現(xiàn)下屬在履行職責或?qū)嵤┛冃н^程中出現(xiàn)偏差或問題時,應及時進行輔導。作為一般干部職工,要將績效輔導理解為不是“找岔子”、“穿小鞋”,而是獲得完成工作所必須的知識、經(jīng)驗和技能以及幫助自身成長、促進進步的有效途徑,績效輔導會是融工作匯報、思想溝通、業(yè)績評價、學習借鑒為一體的交流會。但是目前,基層的績效輔導或多或少地存在著績效輔導會氣氛過于嚴肅,沒有暢所欲言,管理者缺乏輔導技巧,只限于表面了解,沒有做好事前準備,溝通效果不是很明顯。所以首先要確保理解要到位。一旦績效管理實施辦法及考評細則出臺,就要及時組織全員學習,做到每個干部職工全面細看,達到了全員理解,實施起來阻力就會小很多。否則,將會出現(xiàn)考評結(jié)果出來前你怎么說怎么好,結(jié)果出來以后怎么說怎么不好的情況。
    心通了的下一步就是搭好臺,這時要職責分明。績效辦負責績效管理實施辦法及其考評細則的起草、修改,督促績效管理工作實施,收集績效管理中碰到的問題,及時組織人員探討或提請局長辦公會研究。至于績效管理中的其他工作,一定要在實施辦法中明確責任部門的職責。同時工作上漸進。不能急于求成,績效管理畢竟是對人的管理,也必定會觸動每個人的利益,干部職工要實現(xiàn):被動到主動、消極到積極、應付到認真、不習慣到習慣、強制到自覺的思想和作風的轉(zhuǎn)變,需要較長的時間,而且績效管理工作的每一個環(huán)節(jié)和過程都不能馬虎,必須做到持續(xù)改進,逐步鞏固、完善、提高。
    通過一年多來的努力,我們搭建了以機關(guān)績效考核指標、個人績效考核指標為骨架,幾大績效管理制度為血肉,全體干部參與考核為靈魂的績效管理工作體系,績效管理的重要作用已經(jīng)初步顯現(xiàn)。
    作為績效辦人員,績效管理工作給人以神清氣正之感,更是督促自身加強業(yè)務學習的推土機,要始終保持開闊的胸襟、飽滿的工作熱情和務實的工作作風,按照“求勤、求實、求深、求精”的要求,真抓實干,力推績效管理,一是勤學習理論,充實自我。指導績效管理工作要求多學科的知識背景,如行政學、人力資源管理學等等,否則,會影響績效管理系統(tǒng)性質(zhì)量的提高,好在有市局績效辦領(lǐng)的及時、精心的指導,讓我們少走了很多彎路;二是多博采眾長,完善自我。我們虛心向市局和其他兄弟局學習績效管理的長處,盡管方式、內(nèi)容不同,但他們的思路和一些成功做法值得學習借鑒,我們不能關(guān)起門來做績效,更不能妄自尊大;三是常引導督促,發(fā)揮自我??冃мk要及時告知、引導、幫助、督促干部職工做好實施辦法中明確要做的工作事項,除了領(lǐng)導的強制力、號召力,“推”和“促”的作用發(fā)揮很大程度上還要靠績效辦;四是廣收集情況,忘記自我。績效辦要及時收集、了解和掌握真實、詳細的運行情況,不能夸大、隱瞞、呵護,不能畏首畏尾,更不能怕天怕地,否則,一定會得罪了領(lǐng)導又得罪干部職工,績效管理工作也不會有多大成效。要針對問題和矛盾客觀理智、冷靜謹慎,督導通報力度要大,下定決心將績效管理推行到底,在本單位營造沒有做好就會感到不好意思、臉上發(fā)燙的氛圍;五是善分析總結(jié),提高自我。一個績效周期過后,尤其是考評結(jié)果出來以后,問題矛盾都會暴露,也將真正會引起全員去用心關(guān)注,通過每個人提交的個人年度績效分析報告中提出的績效改進意見,通過績效改進座談會收集到的意見建議,績效辦要認真梳理、分析和研究,對完善實施辦法及其考評細則很有幫助。同時,對我們績效管理實踐水平的提高很有幫助,工作會更加的認真、細致,考慮問題會更深、更細、更全面。
    績效管理工作如一汪清泉,如一曲歡歌,給人以干勁,讓人勤干讓人深思。它是整理架,通過績效管理能對分局多頭多線的工作進行了系統(tǒng)的歸納和分類,使每一位基層稅務干部更清晰的明確工作目標,懂得分清輕重緩急,不漏掉每一件工作,不放過每一處細節(jié)。做到職責更清晰,工作任務更具體,工作指標更明確,從而保障貫徹落實上級的各項工作部署更到位;它是指揮號,省、市局的四大類數(shù)百項指標的細化考核,就是分局開展工作的指揮號,一聲號響,督促稅務機關(guān)成為依法行政、創(chuàng)新進取、優(yōu)質(zhì)服務的排頭兵,在績效管理的戰(zhàn)場上縱橫捭闔,拿下一個個征管關(guān)卡。分局和每個稅務干部的日常工作都聽從指揮號的指揮,奮力奔跑、奮勇爭先,時時刻刻鞭策著大家努力完成“為國聚財、為民收稅”的神圣使命。它是衡量尺,能夠衡量出分局的工作成效和每名稅務干部的工作能力、工作量及工作態(tài)度,解決了“干多干少一個樣,干好干壞沒考量”等影響了稅務人員工作積極性、制約稅務事業(yè)發(fā)展的問題。以尺量人,通過績效管理,工作成效有了量化考核,通過考核結(jié)果科學合理運用,賞優(yōu)罰劣,干得好的得到應該有的榮譽,干得不好的受到應有的鞭策。進一步提高了干部工作效率,變消極怠工為積極作為。
    績效管理工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
    今年以來,***根據(jù)***20xx年績效管理工作安排部署,始終堅持圍繞中心、服務發(fā)展、注重實效的原則,結(jié)合本科室實際扎實開展了績效管理各項工作,現(xiàn)將***半年來工作開展情況簡要總結(jié)如下:
    1.加強領(lǐng)導,不斷完善績效考核管理制度。為加強績效管理工作,***主要領(lǐng)導負總責,分管領(lǐng)導親自抓,機關(guān)各部門具體落實考核工作。***出臺了績效考核實施辦法,完善了各種管理措施,加強與牽頭部門、責任部門的協(xié)調(diào)配合,明確責任,細化工作任務,積極化解工作中存在的問題,有力地推進各項工作的落實。
    2.強化學習宣傳。在完善績效管理考核體系中,******組織本科室人員積極學習績效管理考核相關(guān)新理論、新方法,時刻關(guān)注兵團師市相關(guān)績效政策,不斷總結(jié)績效管理過程的經(jīng)驗教訓,大力宣傳***績效管理工作先進典型和經(jīng)驗。
    績效掛鉤,這樣調(diào)動了科室人員的工作積極性。
    4.認真執(zhí)行***績效管理考核實施辦法。***績效管理考核工作,主要從德、能、勤、績四個方面進行考評,***于6月初制定了20xx年度績效管理工作考核目標,績效管理由兩部分工作組成:重點目標、解決突出問題。重點目標從**管理、招商工作、安全生產(chǎn)、---等方面制定了18項管理目標,又從以上管理工作中羅列出4項突出要解決的問題,責任落實到科室每個人。
    1.績效考核工作的開展,是加強***干部隊伍建設重要基礎(chǔ),對調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性,完善激勵約束機制,起到了重要作用。
    2.**與各部門、機關(guān)各部門間就管理工作、經(jīng)營工作方面的溝通比以前多了,達到“發(fā)現(xiàn)問題,解決問題”的目的。
    3.在績效管理工作中,由于**實施了績效與獎金掛鉤的績效制度,在一定程度上促使機關(guān)由上而下都比較重視績效考核,為提高服務質(zhì)量和工作效能,確保***各項工作任務圓滿完成提供有力保障。
    1.部門少數(shù)人員對開展績效管理工作的相關(guān)文件學習領(lǐng)會有差距,對績效管理考核工作重視不夠。
    2.加強績效管理工作業(yè)務知識的學習,進一步提升工作能力。
    3.在開展重大項目、重點工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導要求有差距,還需努力查找差距所在,及時整改。
    1.嚴格按***年度經(jīng)營目標,分解好各項指標,科學合理的完成年度考核指標。
    2.加強對部門績效管理相關(guān)文件學習,使部門工作人員都能夠重視績效工作。同時,認真做好***績效考核小組交辦的各項工作。
    3.從***和機關(guān)工作人員的利益出發(fā),進一步修訂崗位工作量化標準,認真做好本科室的績效考核工作,及時收集機關(guān)人員的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使***的績效管理工作更上一層樓。
    績效管理工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
    20xx年是全國上下抗擊國際金融最關(guān)鍵的時刻,更是全國上下“保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”激情燃燒的歲月。在這樣一個令人難忘的重要年份,我公司在市委市政府和市國資委的領(lǐng)導下,團結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工同心同德、開拓創(chuàng)新,密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟走勢的新變化,準確把握行業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢,按照全年“堅定信心、搶抓機遇、科學管理、爭先進位”的總體要求,深入學習實踐科學發(fā)展觀,堅決貫徹黨中央、國務院的決策和部署,同心同德,頑強拼搏,內(nèi)抓管理、夯實發(fā)展基礎(chǔ),外拓市場、增強發(fā)展后勁,堅定不移地推進公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略,取得了較好的工作成效。
    雖然企業(yè)去年工作有了更好的成效,但是在企業(yè)管理中仍然存在一些不足,關(guān)鍵是圍繞企業(yè)績效管理體系的推行改革上出現(xiàn)分歧。具體從下幾個方面可以看出:
    越來越多的中國企業(yè)在內(nèi)部管理實踐中意識到了績效管理的重要性,且在績效體系建立上也投入了越來越大的成本,公司企業(yè)原本也打算試行,然而試行一段時間按發(fā)現(xiàn),從企業(yè)參加績效管理部門試運行情況來看,領(lǐng)導推行不力,其他管理得不到保障。精心建立的體系往往會經(jīng)不起實踐的檢驗,企業(yè)在績效管理體系實施中走了樣,最后,人力資源部和各部門信心喪失,考核變成了一種形式,甚至在企業(yè)內(nèi)部實施很短一段時間后就退出歷史的舞臺,被束之高閣成為一紙空文。這種現(xiàn)實與預期的差距使企業(yè)對績效考核產(chǎn)生了迷茫和困惑。
    企業(yè)部門績效管理工作開展得不是很好,要么不反饋,要么只是簡單地簽字交差,沒有中間的過程。這既是對企業(yè)績效管理的制度的忽視,也是對員工的不負責。一個階段的績效評價結(jié)束后,直線經(jīng)理一定要將評價結(jié)果通過面談的方式告訴員工,與員工就評價結(jié)果達成一致理解,并真誠地指出員工存在的不足,提出建設性的改進意見,如果企業(yè)沒有做這項工作,我們就不能認為這個企業(yè)的績效管理體系是有效的!
    員工參加績效管理的試運行情況分析,有些部門強烈要開展績效管理,有些的有抵觸。沒有做好績效管理的部門關(guān)鍵是沒有把員工在績效管理中的角色分工做好,因此導致了執(zhí)行變形,流于形式。經(jīng)驗表明,通常,上至企業(yè)老總,下至普通員工,他們通常不太清楚自己在績效管理中的職責,不知道自己該做些什么,該怎么做。因此,很多管理者和員工在績效管理中,往往表現(xiàn)得比較被動,經(jīng)常需要人力資源部門催促,甚至經(jīng)常需要企業(yè)老總出面協(xié)調(diào)。
    做任何一項工作,首先都要一個科學合理的分工,然后根據(jù)分工制定細化的工作細則,只有這樣,工作才可能被理解得好,做得好。
    今年只考評,結(jié)果沒有進行運用不良影響,體現(xiàn)在兩個方面,一是壓根不運用,考評完了就完了,好象考評本身是一個任務一樣;第二是運用單一,只做簡單的單項的運用,比如僅僅只用在加薪/減薪,或是獎勵/懲罰,或是升職/降職上。
    績效考評是高度感情化的過程,在考評的過程中,考評者難免會受到主觀因素的影響,導致考評出現(xiàn)偏差。減少考評者主觀因素造成的誤差的辦法就是對考評者進行培訓,至少應該向評價者提供關(guān)于使用評價工具的書面指導,指導他們?nèi)绾问褂每冃гu價系統(tǒng),其中包括指導他們在作出判斷時如何使用績效評估標準,而不是簡單地把它交給考評者,讓他們自己去解釋如何進行績效評價??冃Ч芾砻髂杲ㄗh結(jié)果運用起來,逐步應用較寬管理領(lǐng)域。
    為落實和完善公司員工的年休假制度,加強對年休假的管理,保障員工的身心健康,調(diào)動員工工作積極性,提高工作效率,根據(jù)國務院頒發(fā)的《職工帶薪年休假條例》有關(guān)規(guī)定,公司特制定員工年休假管理制度。享受年休假的對象為連續(xù)工作1年以上,且與公司簽訂一年期以上正式勞動合同的員工。其他人員年休假辦法視具體情況在勞動合同中另行約定,對不休年休假的員工明年將進行新的管理規(guī)定。
    績效管理工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
    20xx年我中心績效管理工作始終堅持以科學發(fā)展觀和黨的十九屆五中、六中全會精神為指導,按照市委、市政府對市級部門開展績效管理工作要求和市財政局《關(guān)于印發(fā)財政支出績效管理工作崗位目標責任制考核細則的通知》(紹市財績效〔20xx〕26號)文件精神,結(jié)合中心工作實際,加強思想認識、改進工作方法,狠抓財務支出績效管理,優(yōu)化了中心管理工作?,F(xiàn)將具體情況匯報如下:
    開展績效管理,組織領(lǐng)導是關(guān)鍵,為使全體干部職工從認識上重視績效管理工作,中心領(lǐng)導多次在干部職工會議上進行強調(diào),部署具體工作。為切實加強對該項工作的組織領(lǐng)導,中心成立了由中心一把手任組長,分管副主任任副組長,各處室負責人為成員的績效考核工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室,綜合處負責人兼任辦公室主任。形成領(lǐng)導親自抓,各相關(guān)處室分工負責的工作格局,確保中心績效管理工作有效開展。
    20xx年,我中心以貫徹落實住建部《關(guān)于加強和改進住房公積金服務工作的通知》為目標,以提高服務群眾能力為核心,以提高硬件環(huán)境建設、推進管理平臺升級為手段,有序開展了各項工作。通過20xx年初財政績效評價,進一步明確了績效目標、指標體系和各項預算配置。一年來,各處室按照相關(guān)預算和工作目標,特別是依照績效評價體系,進一步細化和改進工作方案,有序開展了各項采購和建設工作,目標任務基本完成,取得了較好的成效。
    制度建設具有根本性和長期性,要切實抓好抓實這項工作,建立績效管理的長效機制,成為具體辦理此項工作干部職工的自覺行動,就必須制訂一套真正有效的具有約束力的'規(guī)章制度,并不斷進行修改、健全和完善。為此,我中心在原有制度上,一方面修訂完善了《資金管理制度》、《經(jīng)費管理制度》,另一方面制定出臺了《政府采購管理辦法》、《設備物資采購管理制度》、《采購項目績效考評方案》等,使我中心的管理走上規(guī)范化、制度化的軌道。
    1、科學嚴謹推進重大項目招標。一是保證基礎(chǔ)工作的.扎實有效。全市成立了信息系統(tǒng)升級工作領(lǐng)導小組,對系統(tǒng)升級工作全過程集體把關(guān)。多次召開全市業(yè)務工作會議論證軟件開發(fā)要求,分模塊制定需求。同時在與開發(fā)商合作過程中做到不斷完善及時修正,進一步確保工程質(zhì)量。二是保證建設過程的公開透明。工程建設預算總資金為680萬元,中心嚴格按照重要事項集體決策、經(jīng)費使用管理等制度執(zhí)行。邀請招投標中心提前介入嚴控招標環(huán)節(jié),組織兩次專家論證確保招標要求的科學、公正。此外,在機房電路改建、設備切換等重要環(huán)節(jié),還邀請銀行與信息中心等部門專家現(xiàn)場指導。由于招標過程的公開透明,系統(tǒng)軟件、硬件采購、機房改造三個招標項目順利完成,最終中標價格與財政績效審定價格相符率達到95%以上。
    2、合理規(guī)范做好日常采購。中心作為“金財工程”試點單位,我們嚴格按市財政局預算科目支出管理辦法和中心各項制度做好日常采購工作。財政限定協(xié)議采購、定點采購的項目,我們堅決執(zhí)行,并且采購價均略低于協(xié)議目錄價格;對于自主采購項目,我們均做到事先制定工作方案,由主任辦公會議討論通過,合同協(xié)議報財政采購中心備案;對日常辦公類支出,我們按照上級要求,遵照節(jié)儉、環(huán)保的原則,節(jié)省開支。
    經(jīng)過一年努力,中心服務工作成效顯著,在自身建設方面,主動改進工作流程,通過改善服務大廳軟、硬件環(huán)境建設,開展業(yè)務技能培訓,增設便民設施,統(tǒng)一配發(fā)工作服等方式提升窗口建設水平,提高服務形象;在平臺建設方面,機房改造、硬件設備采購順利完成,為中心業(yè)務運行提供了保障,軟件系統(tǒng)正有序升級,為中心服務工作下一步騰飛墊定了基礎(chǔ)。
    通過努力,在今年省建設系統(tǒng)統(tǒng)一部署開展的行風政風民主評議活動中,我們深入到繳存企業(yè)、繳存職工和單位經(jīng)辦人,以開展座談、填寫意見表等形式對中心服務工作開展了民主評議,通過我們收集的測評表來看,群眾滿意度達到90%以上,充分肯定了我們的工作成效。
    績效管理工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
    部門整體支出績效評價的工作方案、評價指標。成立了績效評價工作領(lǐng)導小組、績效評價工作組,根據(jù)《柳州市柳北區(qū)人民政府關(guān)于全面推進我區(qū)預算績效管理的意見》和根據(jù)《關(guān)于印發(fā)柳州市預算績效管理試點工作方案的通知》等有關(guān)文件相關(guān)規(guī)定要求,我校于20xx年完成預算績效管理工作。預算績效管理評價工作主要有:
    (1)核實數(shù)據(jù)。對20xx年度部門整體支出數(shù)據(jù)的準確性、真實性進行核實,將20xx年度和20xx年度部門整體支出情況進行比較分析。
    (2)查閱資料。查閱20xx年度預算安排、資金管理、經(jīng)費支出、資產(chǎn)管理等相關(guān)文件資料和財務憑證。
    (3)實地查看?,F(xiàn)場查看實物資產(chǎn)等。
    (4)發(fā)放調(diào)查問卷。對部門履行職責情況的公眾滿意度進行調(diào)查。
    (5)歸納匯總。對提供的材料及自評報告,結(jié)合現(xiàn)場評價情況進行綜合分析、歸納匯總。
    (6)形成績效評價報告。根據(jù)《部門整體支出績效評價指標》規(guī)定的內(nèi)容,經(jīng)評價組綜合評價,我校20xx年度整體支出績效評為98分。
    從部門整體支出績效評價結(jié)果來看,單位預算編制科學,民主理財、公開理財氛圍濃厚,重大財務事項經(jīng)由集體研究決策,財務制度健全。達到項目申請時設定的各項績效目標。
    績效管理工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
    為積極推進預算績效管理工作,規(guī)范財政支出績效評價行為,建立科學、合理的績效評價管理體系,提高財政資金使用效益。根據(jù)省廳《關(guān)于報送預算績效管理工作總結(jié)及統(tǒng)計表的通知》(陜財辦預函[20xx]46號)精神。20xx年,我市各級財政部門積極開展工作,預算績效管理取得了新進展。
    一、20xx年開展績效評價工作情況。
    (一)組織機構(gòu)逐步健全。
    為加強財政專項資金管理,提高財政專項資金使用效益,搞好財政專項資金績效評價工作,市縣政府將推進預算績效管理作為提升財政管理的重要手段,多次會議進行強調(diào),全市各級財政部門陸續(xù)成立績效評價工作領(lǐng)導小組,并下設工作辦公室,或者直接成立專門的績效工作機構(gòu),本級和部分縣區(qū)成立財政投資評審中心,專人負責績效評估工作的組織領(lǐng)導、管理協(xié)調(diào)、研究分析和督促落實等日常工作。同時,根據(jù)行業(yè)類型特點建立評審專家?guī)?,對投資項目進行評審、咨詢、論證并提出審核意見。
    (二)逐步擴大績效評價試點范圍。
    根據(jù)省廳要求,我市分別選取重點項目開展績效評價。進行預算管理績效綜合評價試點。20xx年,我市在省下發(fā)的重點項目績效評價項目中,挑選了17個項目,作為重點。并重點對陜南移民搬遷項目進行了績效評價。配合省廳和相關(guān)科室完成中小河流域治理、病險水庫績效評價工作。今年市本級選取了城鄉(xiāng)最低生活保障經(jīng)費、農(nóng)村公路養(yǎng)護配套資金、市博物館建設、市體育場建設等七個改造項目作為市本級財政支出項目績效評價試點。及時將績效評價結(jié)果反饋給相關(guān)部門單位,根據(jù)評價結(jié)果,完善管理制度,改進管理措施,將重點項目的評價結(jié)果作為政府決策的重要依據(jù)??h區(qū)參照對各縣的重點項目及部門進行績效評價。
    (四)強化日常監(jiān)管,確保資金使用效益。
    一是全面推行績效運行報告制度,實行部門預算執(zhí)行情況月報、專項資金績效實施情況報告,通過各主管部門和項目實施單位按時按要求報送相關(guān)報表及專項資金績效實施情況說明,對項目實施情況進行全程跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,確??冃繕巳嫱瓿?。二是注重績效評價結(jié)果應用,將評價結(jié)果反饋各被評價部門,并將績效評價情況向市政府、市人大專題匯報,將績效評價結(jié)果作為改進預算管理和安排以后年度預算的重要依據(jù),實行績效評價結(jié)果與預算編制和項目申報相掛鉤,對績效評價結(jié)果好的部門,除在年度預算安排和項目申報時予以優(yōu)先考慮外,還將給予一定獎勵。通過嚴格的考評制度,激勵約束部門單位提高財政專項資金使用的規(guī)范性、時效性。
    為強化績效管理的理念意識,我市開展了多種形式的學習培訓活動。自9月以來,我市組織學員通過中華會計函授學校進行網(wǎng)絡學習,主要學習了《經(jīng)濟建設項目資金預算績效管理規(guī)則》、《公共支出政策績效評價》、《預算績效監(jiān)控案例》,課程新穎、生動,將枯燥的理論知識與生動的實際案例有機結(jié)合,增加了大家的感性認識,方便了大家的實際操作,起到了事半功倍的效果,并通過測試的形式掌握學習情況,我市對參加網(wǎng)絡培訓的67名學員進行了測試,通過測試進一步查缺補漏。同時,與兄弟市溝通交流,學習開展財政支出績效評價工作先進經(jīng)驗和做法,提高我市開展好此項工作的管理水平。二是通過積極走訪評價項目單位,做好宣傳,加強協(xié)調(diào),對被評價單位責任人進行有針對性的培訓,特別是對財政績效評價工作的程序、方法、績效目標等內(nèi)容進行了詳細的講解和交流,研究部門單位提出的相關(guān)意見建議和解決問題的辦法措施,為進一步開展好這項工作拓寬了思路,奠定了基礎(chǔ)。
    二、財政支出績效評價工作取得的初步成效。
    (一)績效理念逐步樹立。通過績效評價,各部門單位逐步樹立了績效理念。對預算績效評價工作的態(tài)度逐漸由“被動接受”變?yōu)椤爸鲃訉嵤薄Mㄟ^設定績效目標,部門清楚地了解實施項目所要取得社會效益和經(jīng)濟效益,其職能和目標得到了進一步明確,部門自我約束意識及責任意識明顯提高。“使用財政資金要進行評價,必須講究效益”的理念正逐步在相關(guān)部門形成。
    (二)支出結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。從單純的事后績效評價轉(zhuǎn)變?yōu)榕c開展績效目標管理、事前評估、事中績效監(jiān)控相結(jié)合的預算績效管理方式,把預算編制與部門發(fā)展規(guī)劃和績效目標聯(lián)系起來,并進行跟蹤問效。一方面,促使預算的編制更科學、更規(guī)范,有利于財政部門優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu),合理分配資金,使有限的財政資金發(fā)揮更大的效益。另一方面,通過開展績效評價,為項目單位找出項目管理中存在的問題及其原因,促使預算部門和單位積極采取措施,加強項目的規(guī)劃與科學論證,健全項目資金的核算與管理制度,改進資金使用管理方式,逐步形成自我約束、內(nèi)部規(guī)范的良性機制,提高了管理水平和資金使用效益。
    三、存在的問題。
    一年來,開展預算績效試點工作中也存在一些困難和問題。主要體現(xiàn)在:一是績效評價指標有待進一步完善和統(tǒng)一。建議上級按省市項目的不同類別,分別制訂相應的項目績效評價辦法,對同類項目統(tǒng)一績效評價內(nèi)容、指標體系、文本格式和標準,便于基層實際操作和結(jié)果應用。二是評價中介機構(gòu)及專業(yè)人才相當缺乏,在一定程度上制約了預算績效管理工作的開展。三是評價單位對預算績效管理工作的重視程度不一,有的部門領(lǐng)導認為只要資金使用合法合規(guī)就行,至于使用效果如何與己責任不大,對預算績效管理工作重視還不夠。
    四、下一步的工作思路和工作建議。
    (一)繼續(xù)完善績效評價體系。
    不斷學習借鑒其他地市的先進做法,充分發(fā)揮相關(guān)主管部門的專業(yè)優(yōu)勢,不斷健全績效評價工作機制。探索設定項目個性化指標,科學合理的設置評價標準,修訂完善評價指標體系,逐步提高評價工作質(zhì)量。制定并出臺《安康市財政支出績效評價管理暫行辦法》。
    (二)逐步擴大績效評價工作面。
    在今年績效評價試點的基礎(chǔ)上,逐步擴大評價項目的范圍和數(shù)量,進一步加強績效評價項目選取的針對性,重點選取關(guān)乎民生、社會關(guān)注度高、影響大、具有明顯經(jīng)濟和社會效益的項目,開展重點評價工作。
    (三)實施結(jié)果應用工程。
    以績效評價結(jié)果的應用為落腳點,以促進預算管理、推進績效信息公開、實施結(jié)果獎懲為突破口,實現(xiàn)績效評價結(jié)果的有效應用。一是促進預算管理。建立完善績效報告機制、反饋整改機制以及與預算安排有機結(jié)合機制。20xx年起,各級財政部門要將預算部門報送的重點績效評價結(jié)果,向同級政府報送,為其決策提供依據(jù);財政部門和預算部門要將績效評價結(jié)果及時反饋被評價單位,督促其整改評價中發(fā)現(xiàn)的問題,促進其提高預算管理水平;建立績效評價結(jié)果和預算安排有機結(jié)合機制,績效評價結(jié)果不好的,原則上不予安排或調(diào)減預算,績效評價結(jié)果好的,優(yōu)先安排;二是推進績效信息公開。加強預算績效信息發(fā)布管理制度建設,完善績效信息公開機制,逐年擴大績效目標、績效報告、評價結(jié)果等績效管理信息在本部門內(nèi)部的公開范圍;三是實施結(jié)果獎懲。建立績效管理工作考核和結(jié)果通報、約談制度,對預算績效管理工作表現(xiàn)突出的市市和部門,予以表揚和激勵,對預算績效管理工作做得較差的,予以督促,逐步建立績效問責機制。
    (四)加強措施保障。
    一是加強組織領(lǐng)導,成立預算績效管理工作領(lǐng)導小組,建立財政部門統(tǒng)一組織指導、預算部門具體實施、專業(yè)機構(gòu)支持配合、社會各界廣泛參與的領(lǐng)導工作機制和監(jiān)督制約機制。二是加大宣傳力度,切實加強輿論引導,積極培育績效管理,擴大預算績效管理的社會影響,有效引導社會各界主動了解、支持預算績效管理,共同營造良好的社會氛圍。三是健全機構(gòu)人員。要完善機構(gòu)職能,充實工作人員,增強預算績效管理人員的業(yè)務素質(zhì),不斷提高預算績效管理的工作水平。
    績效管理工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
    20__年,__市財政局認真貫徹中央、省、市有關(guān)文件精神,積極推進預算績效管理工作,不斷提高預算績效管理工作的質(zhì)量和水平,提高財政資金使用效益,預算績效管理工作取得較好成效。我局結(jié)合上級部門通知要求,從以下幾個方面匯報20__年預算績效管理工作有關(guān)情況。
    一、前期工作開展情況。
    (一)加強管理制度建設。
    把制度建設作為開展績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),制定了《__市財政局預算績效管理實施辦法(試行)》,轉(zhuǎn)發(fā)了《__省財政廳關(guān)于印發(fā)〈預算績效管理工作考核辦法〉的通知》(云財預〔20__〕173號)、《__市人民政府關(guān)于全面推進預算績效管理改革的實施意見》(昆政發(fā)〔20__〕12號)和《__市人民政府辦公廳關(guān)于分解下達預算績效管理改革任務的通知》(昆政辦〔20__〕61號)等相關(guān)文件,牢固樹立“講績效、重績效、用績效”、“花錢必問效、無效必問責”的績效管理理念,進一步增強支出責任和效率意識,全面加強預算管理,優(yōu)化資源配置,提高財政資金使用績效和科學精細化管理水平,提升政府執(zhí)行力和公信力。
    (二)全面實施預算項目績效目標管理。
    一是加強預算編制績效管理。強化項目績效目標。每年對預算項目進行全面梳理、加強審核、合理保障,所有項目必須有明細的資金測算,對無具體內(nèi)容、無明細支出測算的,或支出測算不夠細化的項目,一律不予安排。其中,對績效管理處要求的重點預算項目,全部制定績效目標,由相關(guān)處室在申請項目時提報詳細績效信息,包括項目內(nèi)容和目標、實施周期、投入總額、已投入金額等,作為項目審核的依據(jù)。
    二是完善項目績效管理責任。財政部門批復下達年度預算時,通過規(guī)范格式同步下達績效目標,明確各處室是預算執(zhí)行主體,負責實現(xiàn)項目績效目標。對未能如期實現(xiàn)績效目標或績效評價結(jié)果較差的,在每年底通過清理結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金收回部分項目資金,或在編制下年度預算時適當調(diào)減項目資金額度。
    (三)積極推進項目績效評價。
    在加強預算編制環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,加強預算執(zhí)行監(jiān)管和執(zhí)行結(jié)果評價,將財政監(jiān)督滲透到預算管理的事前、事中、事后各個環(huán)節(jié)。一方面,加強績效監(jiān)控管理。按要求開展部門項目支出和對下專項轉(zhuǎn)移支付績效跟蹤監(jiān)控,定期采集預算績效運行監(jiān)控信息,并進行匯總分析,及時向市財政局報送部門預算績效運行監(jiān)控分析報告。并對照年初預算確定的項目績效信息,重點審查資金是否符合規(guī)定支出范圍;預算執(zhí)行進度是否及時、合理;各處室是否完成年初確定的預算績效目標等。另一方面,加強財政支出績效評價。開展部門整體支出績效自評、部門項目支出績效自評和對下專項轉(zhuǎn)移支付資金項目支出績效自評,并向市財政局提交績效評價報告。并在普遍開展處室自我評價基礎(chǔ)上,逐步擴大再評價范圍和數(shù)量,促進加強支出管理和下年度預算編審工作。
    二、取得的成效。
    (一)初步樹立了績效理念。通過開展績效評價,我局全體職工開始轉(zhuǎn)變觀念,開始重視財政支出績效問題,由重資金爭取,重過程管理,向重支出責任,重產(chǎn)出和結(jié)果轉(zhuǎn)變。以提高資金使用績效為目標、以結(jié)果為導向的管理理念正逐步形成。
    (二)強化了責任意識。通過設定明確可衡量的績效目標,單位和各部門更清楚地了解財政支出所要取得的社會和經(jīng)濟效益,其職能和目標得到進一步明確;通過績效評價,考核各處室績效目標實際完成情況和取得的成效,并與下年度預算安排掛鉤,用財要問效,無效要問責,在一定程度上強化了單位整體和各部門的自我約束意識和責任意識。
    (三)增強了財政管理和決策的科學性。對財政支出的科學性、效益性和管理水平的評價,對績效評價結(jié)果的應用,有利于促進部門不斷完善內(nèi)部管理,自覺加強資金的管理和監(jiān)督,不斷提高理財水平,增強財政資金分配、管理的科學性。
    (四)提高了財政資金的使用效益。將各處室的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃有機結(jié)合起來,并進行跟蹤問效,有利于整合財政資源,優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu),減少財政支出的隨意性和盲目性,最大限度的將有限資源配置到效益最佳的部門并發(fā)揮最大效益。
    三、存在的問題。
    總的來看,我局預算績效管理工作雖然取得了一些成績,但也存在一些問題需要解決,還有一些不足之處需要完善,其中既有面上普遍存在的,也有實際工作中遇到的個性問題。
    (一)預算績效管理的范圍有待進一步擴大。一方面,雖然績效評價工作已經(jīng)開展,但評價項目數(shù)量和資金數(shù)額比重還不高;另一方面,上級文件雖然對預算績效管理提出明確工作要求,但在局內(nèi)部各處室開展實施時還存在很多客觀問題。
    (二)評價指標體系需要進一步完善。財政支出評價對象涉及行業(yè)多,項目之間差異性大,目前雖然中央已經(jīng)發(fā)布共性指標,但真正能體現(xiàn)項目效果的個性指標,由于設置難度較大,還不能滿足目前工作開展需要。
    (三)人員素質(zhì)有待進一步提高。由于預算績效管理工作開展時間較短,加上缺乏系統(tǒng)的培訓,各處室負責預算績效管理工作的人員對預算績效管理認識不到位、理解不充分,對預算績效管理業(yè)務不了解、不熟悉,對工作重點把握不到位,由此造成績效評價工作還未擺脫財務考評或竣工驗收的影響。
    四、下一步打算和建議。
    (一)逐步擴大績效管理范圍。在績效目標管理方面,探索實施單位整體支出績效目標管理,施行整體支出評價。在項目績效評價方面,逐步增加評價項目數(shù)量和項目支出數(shù)額占比。
    (二)加強評價指標體系建設。一是匯總梳理以前年度制定的指標,將符合當前預算績效管理要求和行業(yè)管理特點的個性指標匯編成庫;二是組織人員搜集整理先進單位制定出臺的指標,進一步充實完善個性指標庫;三是建立指標更新機制,將以后年度新制定的指標及時納入指標庫,做到隨時更新、完善。
    (三)積極運用績效評價結(jié)果。建立績效評價結(jié)果的反饋與整改、激勵與問責制度,進一步完善績效評價結(jié)果的反饋和運用機制,將績效結(jié)果向社會逐步公布,進一步增強單位的責任感和緊迫感。將評價結(jié)果作為安排以后年度預算的重要依據(jù),將一些績效評價結(jié)果不好的項目取消,對執(zhí)行不力的處室的預算要進行相應削減,切實發(fā)揮績效評價工作應有的作用。
    (四)加強培訓和指導。采取集中學習、講座、專題會議等方式,加大對我局績效評價管理工作參與人員的培訓力度,進一步統(tǒng)一認識,充實業(yè)務知識。
    績效管理工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
    市人大財經(jīng)辦、預算工委組織預算績效管理全過程跟蹤監(jiān)督工作組成員一行18人,在市人大常委會委員、財經(jīng)委副主任委員趙巨鵬的帶領(lǐng)下,在北京高技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務中心召開了預算績效管理全過程跟蹤工作總結(jié)會。會議由市人大財經(jīng)委副主任委員陳婷主持,專題聽取了市科委、市衛(wèi)生局、市醫(yī)管局等試點部門20xx年預算績效管理工作情況的匯報和市財政局市級財政預算績效管理工作的匯報。
    市科委鄭煥敏副主任將一年多以來市科委在預算執(zhí)行、績效目標落實、管理工作、問題和體會及下一步工作等方面進行了詳細介紹,重點將近年市科委在推進科技體制改革、優(yōu)化整體創(chuàng)新環(huán)境方面的做法和成果做了匯報。市衛(wèi)生局張建樞副巡視員、市醫(yī)管局顧晉副局長分別匯報了本單位的預算績效管理試點工作情況。市財政局相關(guān)處室負責人匯報了我市近年以來預算績效管理的總體工作情況及下一步主要工作安排。
    市人大預算績效管理全過程跟蹤監(jiān)督工作組對試點部門的工作總體上比較滿意。工作組還現(xiàn)場問詢了績效管理工作的具體做法,并從加強預算編制、提高預算效果等方面提出了寶貴的意見和建議。如有代表建議在具備完善的組織體系基礎(chǔ)上,進一步加強績效管理技術(shù)體系的研究,在目標管理和獎懲制度上有所突破;有代表認為試點部門項目微觀績效目標很明確,但微觀目標與部門的宏觀目標、中觀目標的對應關(guān)系還有待進一步明晰;針對部分項目執(zhí)行周期較長績效評價較難實施的問題,有人大代表建議績效評價工作分階段實施,將項目中間階段的績效評價重點放在實施進度上或者暫時不進行年度預算績效評價、待項目執(zhí)行期滿后再進行績效評價。
    市人大財經(jīng)委副主任委員趙巨鵬做了總結(jié)發(fā)言:認為我市預算績效管理工作取得了很大的成績,相關(guān)部門采取了針對性很強的措施,預算績效管理的意識有很大的提高,預算實施效果較為顯著;各個部門根據(jù)不同業(yè)務特點采取了有針對性的管理措施和辦法,保障了試點工作順利開展;市人大代表及相關(guān)工作同志高度重視,積極建言獻策,充分發(fā)揮了人大的監(jiān)督和指導作用,促進了我市預算績效管理工作的推進;希望市財政局、市科委、市衛(wèi)生局、市醫(yī)管局等部門要進一步加強對試點工作經(jīng)驗的總結(jié)和凝練,為今后在全市全面推廣打下堅實基礎(chǔ)。
    市科委辦公室、法規(guī)處、計劃處、條財處、審計處以及市衛(wèi)生局、市醫(yī)管局相關(guān)負責同志參加了本次總結(jié)會。
    績效管理工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
    尊敬的公司領(lǐng)導:
    我是第一事業(yè)部的人事主管_,于__年7月29日加入_有限公司,在第一事業(yè)部任人事專員一職。在任人事專員期間一直能愛崗敬業(yè)、忠于職守,積極主動的完成事業(yè)部的各項工作。在__年下半年醫(yī)貿(mào)公司執(zhí)行了擴編增量工作,由于我工作的積極努力得到了領(lǐng)導的認可,在__年12月被晉升為人事主管,任人事主管也有半年多的時間,現(xiàn)將本人__年上半年工作進行匯報,主要工作如下:
    一、每月績效考核表的審核與成績的匯總工作。對分公司上報的績效考核樣表進行認真的審核,對考核內(nèi)容不合格的分公司,及時的進行溝通指導,確保每項考核內(nèi)容可衡量、可測度、可考核。對分公司上報的績效考核成績匯總表進行審核、匯總、報批,確保考核成績的合理、真實、準確。為分公司人員的各項評定提供準確的績效考核成績。
    二、工資表的制作。對分公司會計上報的.考勤嚴格審核,保質(zhì)保量的完成分公司人員工資的制作及上報,確保分公司人員工資的及時發(fā)放。同時制作工資臺帳,并進行存檔。
    擴編增量總計招聘226人,其中地區(qū)經(jīng)理49人、推廣經(jīng)理177人,截。
    止到6月30日共離職84人。離職原因:(1)、在實際工作中態(tài)度比較消極,不能適應我公司快速發(fā)展的工作需要,不能完成事業(yè)部和分公司的工作安排被辭退人員34人,占離職總?cè)藬?shù)的%。(2)、部分人員加入銷售團隊后,感覺不能適應本職工作,工資比較低,適用期間還沒有提成,在生活工作中消費較高,產(chǎn)生思想波動較大,另謀高就,自動申請離職的人員46人,占離職總?cè)藬?shù)的%(3)、由于個人求學、懷孕,申請離職人員4人,占離職總?cè)藬?shù)的%。
    四、分公司人員編制的制定和調(diào)整工作。及時與事業(yè)部領(lǐng)導及分公司經(jīng)理的進行溝通,對分公司人員的編制明細進行調(diào)整,上報人力資源備檔,并每月按此編制上報人員需求。為事業(yè)部領(lǐng)導能夠及時提供,分公司人員的定編、入職、在職、離職、是否繼續(xù)進行招聘等準確數(shù)據(jù)。并對擴編量工作進行階段性的總結(jié),進行上報。
    五、協(xié)助人力資源部及分公司進行人員招聘,將人力資源部提供的人員簡歷進行匯總、分類,并發(fā)給各分公司,為分公司的招聘提供更多選擇。
    六、分公司人員的評定工作。對分公司人員的季度、半年、年的評定提供相應的考核數(shù)據(jù)。并將分公司上報各項評定結(jié)果進行匯總及存檔。
    七、周報表的匯總工作。每周將分公司上報的省工作周匯報及業(yè)務員工作周匯報進行審核、匯總、存檔,對于不能及時上報的分公司進行及時的跟蹤。對于報表存在問題的省份及時溝通了解情況,并上報副總經(jīng)理。
    八、營銷月報稿件的整理及投遞工作。對分公司上報的稿件進行整理審核,篩選三篇優(yōu)秀的稿件上報辦公室。
    1、日常工作培訓,公出申請的報批、傳真、存檔工作,人員人員數(shù)據(jù)、
    基本信息更新工作。
    2、人員異動工作培訓,包括分公司人員的入職、離職、調(diào)動、轉(zhuǎn)正,及新入職人員基本資料的卓明錄入。
    3、分公司人員工作跟蹤培訓,指導工作跟蹤中需要溝通的內(nèi)容,溝通的方法,對分公司反映的問題匯總、上報。
    十、各項臨時性報表的匯總工作。對領(lǐng)導安排給各分公司的各項報表,進行及時跟蹤,并收集、整理、匯總,為領(lǐng)導提供準確的數(shù)據(jù)。
    記得領(lǐng)導說過一句話“最難做的工作就是‘人事’,可以說人事的工作非常的‘雜’,每件事情既是小事也是大事。每件事情都要你細心的去做,耐心的去溝通。對于人事工作我總結(jié)出,除了你要有專業(yè)的知識,需要的還有就責任心、細心、耐心、創(chuàng)新,和一顆會溝通的心。每天做的最多的事情就是與分公司的溝通,與其它職能部門的溝通。只有你溝通順暢了,你才能將事情辦成??偨Y(jié)__年上半的工作,工作中雖然取得了一些成績,但也存在著很多不足。如工作中與分公司人員的溝通不夠深入,工作中的細心和耐心還不夠。在以后的工作中,我會將自己存在的問題進行改正,讓自己的工作做到更好。對于以后的工作我做出以下計劃:
    更大成績。
    在以后的工作中,我將會一如既往去工作,以聽話、認干、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,用創(chuàng)新的理念為公司及部門添磚加瓦。相信在領(lǐng)導英明的帶領(lǐng)下,我及部門同人將會為企業(yè)的前景開創(chuàng)更美好的明天。
    祝愿我們的企業(yè)蒸蒸日上、再創(chuàng)輝煌!
    ···············2·····有限公司。
    述職人:···。
    __年7月15日。
    附表:__年1-6月份kpi考核。
    績效管理工作總結(jié)優(yōu)選篇十九
    20xx年,根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強完善績效考核工作的要求,在公司指導的高度重視下,積極推進全員績效考核工作,本著標準管理,加強管控,進步效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進提供了有力的保障?,F(xiàn)將20xx年度績效考核工作開展情況總結(jié)匯報如下:
    為了順利推進績效考核工作,針對我公司詳細情況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的內(nèi)容、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加標準化。
    我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原那么,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數(shù)制度,打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作才能、遵章守紀、上進心、精神文明等方面進展評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
    在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監(jiān)視與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件,通過記錄,更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題,可以及時責成改良,同時也可以及時發(fā)現(xiàn)員工的.點滴進步,給予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,并且嚴格按照考核細那么打分,保證了考核結(jié)果的準確性和真實性。
    通過考核,充分表達了指導重視,全員參與,真考核,防止走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位責任,理順了工作關(guān)系,改良了工作中不標準的現(xiàn)象,同時,進一步增強了職工的責任感,激發(fā)了職工的工作熱情。
    在每月考核完畢后,通過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自己在考核期間內(nèi)主要的工作成績與缺乏,進步了干部職工的工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業(yè)績奉獻,員工的收入與其崗位責任、工作業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的鼓勵作用,從而改良和進步了工作效率。
    總體來說,我公司在20xx年的績效考核工作獲得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,及時搜集職工的建議和意見,互相溝通,協(xié)調(diào)工作,使單位的績效管理更加標準化、細致化。為公司更好的開展而努力奮斗。
    績效管理工作總結(jié)優(yōu)選篇二十
    20**年度,區(qū)局結(jié)合轄區(qū)地稅工作實際和省、市局的工作要求,增強“全心全意為納稅人服務”的宗旨意識,結(jié)合打造“新常態(tài)、新稅風”工作主題,提高工作效率、改善服務質(zhì)量、嚴格工作紀律、轉(zhuǎn)變工作作風,狠抓效能效率工作,促進了年度地稅各項工作任務的完成?,F(xiàn)就20**年度績效管理工作推動情況作以下說明:
    一、完善組織機制,明確工作目標。
    區(qū)局將績效管理工作作為“一把手”工程,成立由局長擔任組長、其他班子成員任副組長、各科室負責人為成員的績效管理工作領(lǐng)導小組,抽調(diào)業(yè)務骨干組建績效管理工作領(lǐng)導小組辦公室,專門從事績效管理工作,確保績效管理工作力量,各科室明確一名績效管理聯(lián)絡員,與區(qū)局績效辦密切聯(lián)系,及時溝通,促進績效管理工作高效運轉(zhuǎn)。同時,加強績效管理分類指導,建立上下聯(lián)動、左右互動的工作協(xié)調(diào)機制,為長期做好績效管理工作提供支持。
    同時,組織完成修訂完善本單位績效管理工作制度,實施考評檢查及監(jiān)督工作機制。確定“轉(zhuǎn)變思想觀念,切實履職擔責;轉(zhuǎn)變學習工作方法,切實提升全員素質(zhì);轉(zhuǎn)變工作作風,切實提升工作效率;轉(zhuǎn)變工作理念,切實提升征管質(zhì)量”的“四轉(zhuǎn)變、四切實”總體工作目標。并結(jié)合實際工作,制定并完善區(qū)局年度績效管理工作實施方案,確定重點工作內(nèi)容。將各個工作環(huán)節(jié)效能效率提升的成果,轉(zhuǎn)化為促進全局工作提升的重要手段,形成全局干部職工自覺履職、提高效能的地稅工作格局,并保證績效管理工作有效開展。
    一方面是統(tǒng)一思想認識,采取“以會代訓、以訓代干、以干代促”的方式,利用召開局長辦公會、局務會、視頻會,反復教育動員干部職工深刻認識績效管理在新形勢下對促進以稅收為中心的各項工作的現(xiàn)實意義,引導干部自覺按照績效管理考核標準要求規(guī)范日常崗位工作;另一方面積極開展學習培訓,組織全體中層干部進行集中學習、業(yè)務骨干分批學習、全體職工分別學習的方式,對全體人員開展分期、分批、分類培訓,做到“缺什么補什么”、“弱什么練什么”,讓其盡快了解熟悉掌握績效管理的總體要求和重點工作,增強自覺投入績效管理工作的積極性。
    三、量化指標,細化、明確工作內(nèi)容和要求。
    (一)完善績效管理考評指標。區(qū)局要求績效辦結(jié)合績效運行情況,及時總結(jié)存在的問題,在市局規(guī)定的必考指標基礎(chǔ)上,將指標制定與轄區(qū)政府對地稅部門的工作考核充分銜接,將其工作考核細化分解,形成量化指標納入績效考評指標體系實施考核;在績效管理系統(tǒng)前期運行的基礎(chǔ)上,進行全面總結(jié)分析,進一步完善稅收收入、依法行政、納稅服務、黨風廉政以及內(nèi)部管理工作的績效考評指標,使其符合區(qū)局工作實際,盡量做到抓住征管重點,突出難點,考核分值設置合理,達到通過推行績效考核,促稅收規(guī)范化管理的目的。
    指標按時填報;要求各單位指標填報必須經(jīng)過復核,即績效聯(lián)絡員指標填報后,先暫存,由各單位主要負責人審核無誤后,再提交,確保填報的準確性。
    (三)實時進行問題溝通反饋。區(qū)局績效辦安排專人負責績效管理過程中出現(xiàn)問題的`溝通協(xié)調(diào),及時解答各單位績效指標填報和審核過程中出現(xiàn)的疑問;對部分人員在指標填報過程中存在的問題,盡量給予詳細解答,或者進行面對面交流與探討;對于大家普遍反映的問題,采取內(nèi)網(wǎng)公告、飛信發(fā)布、手機短信群發(fā)等形式進行集中告知;無法解決的問題,做到盡快向上級請示解決。
    四、嚴格考評,確??己斯_、公正、公平。
    (一)日??己伺c年度考核結(jié)合,增強考核針對性。區(qū)局針對績效管理考核標準高、要求嚴、目標細的實際,確立了“日??己伺c年度考核”相結(jié)合的思路,采取節(jié)點管理、日常監(jiān)控、按季公示、績效溝通等環(huán)節(jié)進行考評,統(tǒng)一建立考評臺帳,以此作為年終全面考核、綜合考評、集中評比的重要依據(jù),既做到“全程打表”,解決“平時不爭評時爭”的問題,又不搞“一錘定音”,達到“平時成績評時見效”的目的。
    明確分工,全程負責績效管理工作的日常計劃安排、方案的制定、落實情況的收集整理綜合、疑難問題的分析、對策的研究和及時處理解決,以期增強過程監(jiān)控、日常督促落實的實效,保證績效管理既不“走樣”、又不“走過場”。
    (三)定性與定量結(jié)合,增強可操作性。堅持定性與定量相結(jié)合,在嚴格落實市局有關(guān)績效管理考核指令性要求的同時,緊密聯(lián)系本單位實績效考核辦法、實施方案和具體考核指標,對部門履職、共性管理、綜合評價等績效管理量化指標進行重新梳理修改完善,統(tǒng)一納入年度績效管理指標體系范疇,全部實行量化和“一票否決制”,既保證績效管理考核指標體系的準確性,又增強日常過程監(jiān)控的可操作性。
    績效管理工作總結(jié)優(yōu)選篇二十一
    為加強機關(guān)行政效能建設,改善機關(guān)作風,提高公務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國法》、中組部、人事部《公務員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號)和《新平縣機關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號)文件精神,__鄉(xiāng)結(jié)合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來工作總結(jié)如下:
    (一)開展前期調(diào)研。
    為確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研,就考核對象、考核資料、考核方式方法進行詳細調(diào)查了解,透過調(diào)研,為制定方案打下堅實的基礎(chǔ)。
    (二)成立領(lǐng)導小組。
    為加強績效考核工作的組織領(lǐng)導,11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導小組,并設立領(lǐng)導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負責處理績效考核工作的日常事務,確保了績效考核工作的順利推進。
    (三)制定考核方案。
    在認真調(diào)研的.基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,細化崗位指標,12月10日及時召開動員大會,全面部署績效改革目的、好處和改革對象、改革資料。
    12月15日制定了《__鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿),12月15日至20日,透過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和推薦,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和推薦,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自1月1日起實施。
    __鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對象為政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導;事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍??己速Y金****為鄉(xiāng)政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導除外)在職在編。干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責,并結(jié)合出勤和領(lǐng)導交辦的工作完成狀況,由鄉(xiāng)考核組負責組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領(lǐng)取考核資金。
    (四)全面組織實施。
    1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工透過的《__鄉(xiāng)績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責,由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責。
    4月1日至5日,鄉(xiāng)領(lǐng)導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,透過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,一季度共兌現(xiàn)績效工資42000元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標的數(shù)據(jù)難于計算,扣分和加分難度都很大。
    一是考核指標難于細化量化,個性是工青婦等群團組織。
    三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
    一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;。
    二是全面細化、量化指標,根據(jù)指標定分值、定工資;三是加強痕跡管理。
    一是縣直部門對應鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務人員,出臺相關(guān)的考核資料,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;。
    二是縣委、縣人民政府能拿出必須的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。