最新年度春運(yùn)工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)17篇）

    總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)所學(xué)所做的回顧和總結(jié)，是我們不可或缺的一環(huán)。在寫總結(jié)時(shí)，可以結(jié)合自己的感悟和體會(huì)，使總結(jié)更富有個(gè)性化。推薦大家閱讀以下的總結(jié)范文，或許能對(duì)你的寫作有所啟發(fā)。
    年度春運(yùn)工作總結(jié)篇一
    春節(jié)期間，根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的相關(guān)要求，我局牢固樹立安全意識(shí)，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全管理，營造節(jié)日氣氛，各項(xiàng)工作圓滿順利，保證了節(jié)日期間無安全事故，實(shí)現(xiàn)了區(qū)委區(qū)政府提出的“過一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日”工作要求。
    今年我局春節(jié)期間重點(diǎn)突出了環(huán)境衛(wèi)生、公園接待、森林防火和綠化工程安全管理等項(xiàng)工作。
    (一)環(huán)境布置及衛(wèi)生管理情況。
    為營造歡樂祥和的節(jié)日氣氛，節(jié)前，我局在全區(qū)主要道路、重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了景觀布置，營造了節(jié)日氣氛，同時(shí)召開會(huì)議對(duì)公園、綠地、林地衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行了專門部署。節(jié)日期間，局屬6個(gè)公園、3個(gè)綠化隊(duì)和區(qū)林業(yè)站分別指定了環(huán)境衛(wèi)生保障工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行環(huán)境管理，對(duì)綠地、花卉及時(shí)進(jìn)行修枝、防寒等養(yǎng)護(hù)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的樹掛以及白色垃圾及時(shí)進(jìn)行了清除，基本做到了公園、綠地、林地環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
    (二)公園接待情況。
    除夕至初六14時(shí)，蓮花池廟會(huì)接待游人量225372人次。全區(qū)公園共接待游人量312643人次，同比降低21%，其中北宮森林公園、蓮花池公園、萬芳亭公園、豐臺(tái)花園、南苑公園、長(zhǎng)辛店公園6個(gè)局屬公園游人量283384人次，同比降低25%。
    (三)公共安全情況。
    重點(diǎn)加強(qiáng)了森林防火、公園安全管理和綠化工程安全管理等項(xiàng)工作，有效確保了節(jié)日期間安全無事故。
    1、森林防火情況。一是加強(qiáng)值班。嚴(yán)格執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶班和森林公安值班制度，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員住在防火指揮部，并時(shí)刻保持通信暢通。二是嚴(yán)管隊(duì)伍。從三十晚到初六，全區(qū)上崗生態(tài)林管護(hù)員1024名，護(hù)林員560名，同時(shí)新增防火人員280人，加強(qiáng)林區(qū)巡護(hù)，看守林地;11座防火瞭望塔24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)火情，立即報(bào)告，并對(duì)火情瞭望塔一小時(shí)一點(diǎn)名制度;森林公安民警10人每天對(duì)重點(diǎn)道路、重點(diǎn)區(qū)域巡邏檢查，嚴(yán)格控制火源，確保林地及苗圃周邊150米范圍內(nèi)無燃放煙花爆竹行為發(fā)生。三是應(yīng)急到位。專業(yè)森林消防隊(duì)40人24小時(shí)一級(jí)整裝待命。5支半專業(yè)撲火隊(duì)90人做好了撲救大火的準(zhǔn)備工作，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，66058部隊(duì)?wèi)?yīng)急隊(duì)整裝待發(fā)，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生，保障了春節(jié)期間平安渡過，節(jié)日期間沒有發(fā)生火情和其他事故。
    2、公園安全管理情況。各公園嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和節(jié)日值班制度，重要節(jié)點(diǎn)、主要部位均明確了具體責(zé)任人。同時(shí)各公園分別對(duì)山石水面、欄桿棚架、動(dòng)物獸舍、食品衛(wèi)生、車輛機(jī)械、水電設(shè)備、消防設(shè)施等進(jìn)行了徹底細(xì)致的檢查，對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改。節(jié)日期間，各公園游人秩序良好，無安全事故和重大投訴現(xiàn)象發(fā)生。
    3、綠化工程安全管理情況。節(jié)前，全局對(duì)各綠化工地進(jìn)行了全面檢查，特別是重點(diǎn)檢查了用電、飲食、車輛等安全工作，進(jìn)一步明確了監(jiān)理、施工等人員的職責(zé)，對(duì)職工進(jìn)行了安全教育。節(jié)日期間，各隊(duì)、公園分別進(jìn)行了責(zé)任分工，同時(shí)實(shí)行每日“零報(bào)告”制度，加強(qiáng)信息報(bào)送，確保了節(jié)日安全。
    一是領(lǐng)導(dǎo)重視。節(jié)假日實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和科員值班制度。主要領(lǐng)導(dǎo)節(jié)日停休，深入一線，對(duì)重點(diǎn)問題親自部署、親自檢查、親自落實(shí)，重點(diǎn)工作面對(duì)面指導(dǎo)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要部位都有處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行把守。
    二是責(zé)任落實(shí)。局多次召開假日工作部署會(huì)，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)單位工作內(nèi)容。森林公安、各公園、綠化隊(duì)等重點(diǎn)單位全部停休，責(zé)任到人，做到了人員明確、工作明確、責(zé)任明確。
    三是緊抓節(jié)點(diǎn)。在抓好各項(xiàng)工作的同時(shí)，突出了工作重點(diǎn)。著重抓了北宮森林公園、蓮花池公園等6個(gè)局屬公園接待管理，抓了森林防火和綠化工地安全工作，以及綠地林地衛(wèi)生等項(xiàng)重要工作。
    年度春運(yùn)工作總結(jié)篇二
    ??一是春運(yùn)安全形勢(shì)良好。春運(yùn)期間通過廣泛宣傳、排查隱患、整治和規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)等各項(xiàng)措施的落實(shí)，交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)較往年春運(yùn)有較大好轉(zhuǎn)。
    ??二是交通應(yīng)急保障能力增強(qiáng)。有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各類突發(fā)事件，市春運(yùn)辦、市春運(yùn)應(yīng)急指揮部、各區(qū)縣政府及有關(guān)部門按照中央部委及市委、市政府工作要求，有針對(duì)性地制定了春運(yùn)各類應(yīng)急預(yù)案，提前做好應(yīng)急運(yùn)力和應(yīng)急物品的儲(chǔ)備，認(rèn)真組織對(duì)應(yīng)急預(yù)案的演練，熟悉各類預(yù)案的啟動(dòng)、中止程序以及工作流程要求，切實(shí)提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力。
    ??三是綜合運(yùn)輸體系協(xié)調(diào)順暢。市春運(yùn)辦充分發(fā)揮市交委綜合運(yùn)輸協(xié)調(diào)職能，實(shí)現(xiàn)了公、鐵、水、航和城市公交多種運(yùn)輸方式之間的互相支援、緊密協(xié)作，城市綜合運(yùn)輸能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
    ??（一）高度重視、組織有力，確保工作落實(shí)到位成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本地區(qū)、本部門、本單位的春運(yùn)工作，并針對(duì)各自的工作特點(diǎn)、近年來春運(yùn)中反映出的主要問題和可能發(fā)生的情況，制定了相應(yīng)的對(duì)策和應(yīng)急方案。建立完善了春運(yùn)值班制度，設(shè)立了24小時(shí)值班電話，及時(shí)掌握客運(yùn)市場(chǎng)流量、流向情況，收集春運(yùn)信息，合理疏導(dǎo)客流，各運(yùn)輸部門還向社會(huì)公布了服務(wù)咨詢投訴電話。
    ??（二）科學(xué)調(diào)度、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，旅客疏運(yùn)平穩(wěn)有序按照市政府安排，我市各級(jí)交通管理部門和運(yùn)輸企業(yè)，早行動(dòng)、早準(zhǔn)備，在春運(yùn)開始前對(duì)今年的客流量和形勢(shì)進(jìn)行了認(rèn)真分析和預(yù)測(cè)，春運(yùn)期間合理調(diào)配運(yùn)力，組織加班運(yùn)力，儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力，有針對(duì)性地制定啟動(dòng)突發(fā)應(yīng)急預(yù)案，較好地完成了旅客運(yùn)輸工作。鐵路部門在抓好重點(diǎn)干線、重點(diǎn)車站旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，統(tǒng)籌兼顧了短途特別是渝懷鐵路沿線區(qū)間群眾乘車需求及重點(diǎn)貨物運(yùn)輸工作；采取加開臨客、加掛車廂、調(diào)整預(yù)留車廂等措施，并根據(jù)客流分析情況，及時(shí)增開直通臨客及民工專列，做到了運(yùn)力調(diào)度有序，客流疏運(yùn)及時(shí)。
    ??（三）責(zé)任落實(shí)、措施有力，春運(yùn)市場(chǎng)秩序良好一是開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊黑車、制售假票和倒賣車票等違法行為。各級(jí)_門和交通行政執(zhí)法部門緊密配合，聯(lián)合執(zhí)法，采取有力措施，重點(diǎn)打擊黑車非法經(jīng)營行為，并深入開展窗口地區(qū)綜合整治行動(dòng)和打擊票販子專項(xiàng)斗爭(zhēng)，強(qiáng)化了治安秩序。二是部門各司其職，維護(hù)春運(yùn)秩序。
    ??（四）加強(qiáng)預(yù)防、嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)保障春運(yùn)安全春運(yùn)期間，各區(qū)縣政府及安監(jiān)、_門立足抓早、抓好、抓落實(shí)，高度重視春運(yùn)安全工作。
    ??在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服和解決今年春運(yùn)工作中存在的不足，提升應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件的處置能力，不斷促進(jìn)交通運(yùn)輸行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
    年度春運(yùn)工作總結(jié)篇三
    ??各位同仁，先生們，女士們：
    ??您們好！
    ??20xx年春運(yùn)自1月xx日開始，xx月xx日止。為期x天圓滿結(jié)束了。xx車隊(duì)正式工xx名，臨時(shí)工x名，假期臨時(shí)工x名，黨員x名，團(tuán)員x名。全隊(duì)職工在段主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮各職能的帶頭作用，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，精心組織，注重安全，提高服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了旅客安全、及時(shí)、有序、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)目標(biāo)。在特大雪災(zāi)面前，實(shí)現(xiàn)了構(gòu)建“平安春運(yùn)”、“和諧春運(yùn)”的目標(biāo)。受雪災(zāi)影響一趟列車沒能趕回正點(diǎn)的情況下，超額完成了各項(xiàng)任務(wù)，輸送旅客？名，票款收入達(dá)到x元?jiǎng)?chuàng)歷史之最。
    ??“誠心待客、熱情服務(wù)”，在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求，不斷創(chuàng)新自己的服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)特色，確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識(shí)，吸引旅客以“真誠、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”感動(dòng)旅客，使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù)。
    ??新的世紀(jì)，一流的設(shè)備，一流的服務(wù)，一流的形象，緊扣鐵路改革的步伐，這就是時(shí)代的要求，生存的價(jià)值，鐵路是國民經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈，客運(yùn)也是大動(dòng)脈的重要部份，xx車隊(duì)也將追趕著潮頭，創(chuàng)新著自己的品牌，一流的服務(wù)，向國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍。
    ??春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作，給我們?cè)诠ぷ髦袎|好基石，春運(yùn)是一項(xiàng)千頭萬緒的工作，如果不經(jīng)過科學(xué)謀劃、充分準(zhǔn)備，倉促上陣只會(huì)導(dǎo)致一敗涂地。為此我們?cè)诖哼\(yùn)開始之前，及早動(dòng)手，在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)制度、思想動(dòng)員等方面做了周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作，為開展好春運(yùn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了以車隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，書記和付隊(duì)長(zhǎng)為付組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，開好春運(yùn)前的組織會(huì)，收集了所有干部和員工手機(jī)電話，要求24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備，隨時(shí)聽從組織召喚。在時(shí)間緊任務(wù)重特殊環(huán)境下，對(duì)新老工進(jìn)行了取暖鍋爐培訓(xùn)，同時(shí)，對(duì)假期臨時(shí)工進(jìn)行安全和實(shí)際操作教育培訓(xùn)。同時(shí)，加強(qiáng)出乘前的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能。
    ??落實(shí)制度，春運(yùn)期間的各項(xiàng)規(guī)章制度，最后出臺(tái)了一套包含安全管理、服務(wù)管理、運(yùn)輸管理、勞動(dòng)紀(jì)律、衛(wèi)生管理、財(cái)務(wù)管理的春運(yùn)管理方案，改變了以往春運(yùn)那種無規(guī)可依、管理不到位,到處打敗仗的局面。進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，把春運(yùn)要求和措施講給職工，引導(dǎo)干部職工把思想和精力集中到春運(yùn)工作中來，從轉(zhuǎn)變干部職工思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)入手，開展了“效益從何而來”的大討論，通過擺事實(shí)、講道理、算細(xì)賬、講效益，使廣大職工充分認(rèn)識(shí)到春運(yùn)工作的重要意義。落實(shí)假期學(xué)生工的崗前賠訓(xùn)，面對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重，接班就得到位單獨(dú)頂崗作業(yè)的困難，采用接班前多演練，班中一老帶一新的穿插戰(zhàn)術(shù)。給老工人工作加大負(fù)荷，由于宣傳到位沒一個(gè)老工人叫苦叫累，而且盡職盡責(zé)。在春運(yùn)大面積晚點(diǎn)的情況下，安排了站臺(tái)交接班，提前做好交班準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)了交接班零阻礙，沒有因交接班拖沿列車的周轉(zhuǎn)時(shí)間，順利完成趕點(diǎn)任務(wù)。
    ??為把春運(yùn)工作落到實(shí)處，發(fā)揮每個(gè)職工的主觀能動(dòng)性，從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到基層職工的每個(gè)人都進(jìn)行了明確的分工和布置，責(zé)任到人。做到了門崗先下后上，排隊(duì)上車，驗(yàn)票驗(yàn)證，落實(shí)查賭危險(xiǎn)品六字法。一站三報(bào)做到把旅客平穩(wěn)有序送下車。在超員50%以上困難情況下，途中做好安全宣傳，防止旅客向車外丟東西，及時(shí)清理好行李架，做好三線整理。及時(shí)做好邊門的自互檢。加強(qiáng)重點(diǎn)旅客做好安全宣傳教育，時(shí)時(shí)關(guān)照老弱小旅客，并把他們及時(shí)送下車。做到了把3800名老弱小旅客安全優(yōu)質(zhì)送下車，讓他們真正感受到__人熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好三乘聯(lián)檢確保設(shè)備不良給帶來的安全隱患。加強(qiáng)了對(duì)茶水員，餐車工作人員防火的安全教育，徹底清除了茶爐和餐車爐具上雜物和易燃物品。同時(shí)，要求提高餐飲的食品衛(wèi)生，保證旅客行程不出任何差錯(cuò)。要求通道處的旅客在超員嚴(yán)重的情況下，也不要吸煙，有些人認(rèn)為吸煙處就是給吸煙的，我們就認(rèn)真的做好耐心解釋工作，保證了由于人過多而發(fā)生的火災(zāi)和旅客窒息等不良惡果。全隊(duì)職工齊心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁精神，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)努力工作，獻(xiàn)出了自己的一份熱情和力量，為奪取春運(yùn)的最后勝利做出了自己的貢獻(xiàn)。
    ??由于雪災(zāi)造成運(yùn)行點(diǎn)無序，這對(duì)新老工都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，車隊(duì)包保干部下到班組耐心講解應(yīng)急方法，員工熟練掌握了區(qū)間運(yùn)行點(diǎn)的技巧，就是開車記點(diǎn)，然后對(duì)照區(qū)間點(diǎn)掌握到站時(shí)間。對(duì)于臨時(shí)停車扣除停車時(shí)分適當(dāng)加3分鐘。這樣列車乘務(wù)員準(zhǔn)確掌握了到站報(bào)點(diǎn)時(shí)間，縮短旅客下車等待時(shí)間，做到了“服務(wù)零缺陷”。為了及時(shí)趕點(diǎn)交班采用站臺(tái)交接，提前做好充分準(zhǔn)備，站臺(tái)交接無差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)車隊(duì)制訂的“交接零阻礙”。為減少雪災(zāi)的危害做出了貢獻(xiàn)。
    ??提高服務(wù)質(zhì)量，改變了春運(yùn)期間客流量大、服務(wù)工作難的傳統(tǒng)觀念，把春運(yùn)作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇。做到“全面服務(wù)，重點(diǎn)照顧”。對(duì)重點(diǎn)旅客做到“三知三有”（知座席、知困難、知到站，有登記、有服務(wù)、有交接）。切實(shí)做到對(duì)旅客“三要、四心、五主動(dòng)”?？朔刂乩щy，保證旅客飲用水供應(yīng)，滿足旅客需求。由于雪災(zāi)給旅客長(zhǎng)時(shí)間在不良環(huán)境下等車帶來煩躁，要求列車乘務(wù)員，不論何原因，都不能和旅客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，做到“情感零障礙，路風(fēng)零投訴”。其中，一個(gè)旅客的鞋子被x組x號(hào)車廂的女列車員掃地時(shí)，不小心掃到座席下結(jié)果被那個(gè)女旅客抓過來就打，這時(shí)，我們的列車員及時(shí)跑開了。當(dāng)乘警找到事主后，她說“誰讓我們的車站讓她們等了兩，三天沒上了車的了”。在這樣的特殊的環(huán)境下，我們只好忍受著來自各方的屈辱。避免發(fā)生不良后果。后來車廂里的其他旅客看了后，都為我們這種大無謂的犧牲精神而感動(dòng)。
    ??春運(yùn)期間，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，吃苦在前。廣大職工日夜奮戰(zhàn)，隨喊隨到。我們有的列車員春運(yùn)40天，有很多是差不多一個(gè)月沒登家門的。全心工作，吃了很多苦，受了很多的委屈，有的同志有時(shí)被一些旅客無故罵的“狗血噴頭”，有的旅客說：“又沒拿幾個(gè)錢，逞能得很驗(yàn)票如此認(rèn)真，腦殼是不是有毛病?！蔽覀兊牧熊囍蛋鄦T也毫不動(dòng)怒，總是面帶微笑，耐心解釋，他說：“別人罵一下無所謂，只要補(bǔ)到票了，我就心甘了”，正是這樣的堅(jiān)持原則的工作精神，xx車隊(duì)營收雖在雪災(zāi)之年，仍創(chuàng)新高。雪災(zāi)期間我們配備了防滑草鞋，整個(gè)10多天雪災(zāi)無發(fā)生一起由于地滑傷人事件，配備了應(yīng)急手電，以備防車輛無燈的情況下救急。盡管人多素質(zhì)低，環(huán)境衛(wèi)生難保持，在過度疲憊的情況下，還是克服重重困難把衛(wèi)生死角徹底搞出來了，使終到衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，保證折返的旅客在一個(gè)健康的環(huán)境下愉快旅途。做到了“服務(wù)零缺陷，安全零差錯(cuò)”。真正體現(xiàn)了xx人在困難面前高度的主人翁精神。
    ??今年春運(yùn)是全隊(duì)干部職工上下齊心。為確保各項(xiàng)運(yùn)輸組織工作有條不紊地進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)春運(yùn)“確保安全、滿足重點(diǎn)、平穩(wěn)有序、良好服務(wù)”的工作目標(biāo)，合理組織，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。整個(gè)春運(yùn)期間秩序井然，未發(fā)生安全問題和路風(fēng)問題，并實(shí)現(xiàn)了“待客零距離”、“情感零障礙”、“服務(wù)零缺陷”、“路風(fēng)零投訴”、“三品零疏漏”、“安全零差錯(cuò)”等“六個(gè)零”的人性化服務(wù)的春運(yùn)工作目標(biāo)。
    ??時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝，xx年已接近尾聲。我到公司工作已將近一年了，這一年來是我人生旅途中的重要一程，也是人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們的廣闊胸襟，感受到了交運(yùn)人的豁達(dá)和真誠。也許有人會(huì)這樣認(rèn)為，乘務(wù)工作不外乎是剪票打掃衛(wèi)生而已，是一種體力勞動(dòng)。其實(shí)不然，一年的工作經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到要做好這份工作并不容易，是要靠心靈去感受、體驗(yàn)，乘務(wù)工作是一種心靈藝術(shù)。
    ??在這一年的時(shí)間里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，但也有很多不足之處。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
    ??一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)乘務(wù)工作有了較深刻的認(rèn)識(shí)和理解。記得第一次上車為旅客服務(wù)時(shí)，所有的一切對(duì)于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)工作的相關(guān)資料和公司相關(guān)規(guī)定，再加上日常工作積累和師傅對(duì)我的悉心教導(dǎo)?，F(xiàn)在我對(duì)乘務(wù)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)和理解，也意識(shí)到了乘務(wù)工作的重要性。我們的乘務(wù)工作，她不僅僅是檢票整理衛(wèi)生，更重要的是在旅途中為旅客提供舒適而又安全的服務(wù)，讓旅客能體會(huì)到華湘公司優(yōu)秀的企業(yè)文化精神，讓旅客能有一個(gè)稱心、舒心的旅途。
    ??二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高.根據(jù)崗位職責(zé)和要求，我覺得乘務(wù)員的主要工作任務(wù)是：
    ??1、負(fù)責(zé)對(duì)旅客的服務(wù)。
    ??2、滿足旅客在旅途中的各種合理的要求。
    ??3、協(xié)助司機(jī)師傅對(duì)車上旅客的安全負(fù)責(zé)。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的乘務(wù)員不僅要有良好的語言表達(dá)能力、良好的溝通技巧，還應(yīng)該有同志之間相互協(xié)作的精神。“我為人人，人人為我，互相幫助，互相支撐而又互相服務(wù)”，從這個(gè)角度去理解服務(wù)會(huì)讓更多的人明白：“我在為別人服務(wù)的同時(shí)，別人也在為我服務(wù)，我在努力讓別人開心的同時(shí)，別人也會(huì)盡力讓我滿意”，這將是多么美好的良性循環(huán)。我相信隨著我工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，我將在今后工作中不斷總結(jié)自己，鞭策自己，使自己早日成為一名優(yōu)秀的乘務(wù)員。
    ??20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的乘務(wù)工作中，我將努力提高自身的素質(zhì)，克服不足?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則怠。”時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，我應(yīng)該邊工作邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)自己。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)新的乘務(wù)知識(shí)，并應(yīng)用到實(shí)際的乘務(wù)工作中去.“他山之石，可以攻玉?！痹谝院蟮某藙?wù)工作中，我將不斷地向老的乘務(wù)員學(xué)習(xí)，細(xì)心聽取他們的教導(dǎo)，從而使自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能都得到提高。不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
    年度春運(yùn)工作總結(jié)篇四
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)了對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
    春運(yùn)工作開始前，根據(jù)麗水管理處春運(yùn)安全會(huì)議精神成立了春運(yùn)期間工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全所的春運(yùn)工作做了具體的部署。
    二、狠抓重點(diǎn)，保障到位，安全工作扎實(shí)有效。
    所專門召開安全工作會(huì)議，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。剖析春運(yùn)中存在的問題，進(jìn)一步明確安全責(zé)任，簽訂春運(yùn)安全責(zé)任書、把責(zé)任落實(shí)到人。詳細(xì)制訂了《**隧道所隧道停、送電預(yù)案》、《**隧道所隧道火災(zāi)事故處置預(yù)案》、《**隧道所隧道交通事故處置預(yù)案》、《**隧道所隧道消防工作預(yù)案》。加強(qiáng)各車輛的安全管理，對(duì)各車輛駕駛員進(jìn)行了春運(yùn)安全教育，督促駕駛?cè)藛T遵法守紀(jì)文明駕駛，對(duì)車輛全面進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)，確保機(jī)況良好，杜絕安全事故的發(fā)生。全所組織人員對(duì)全路段的機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備、系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行了安全大檢查，找出其中存在的安全隱患，做到小問題及時(shí)解決，大問題及時(shí)上報(bào)。
    三、努力提高服務(wù)質(zhì)量，樹立金麗溫“窗口”良好形象。
    1、金麗溫高速公路麗青段開通不久，變電所的衛(wèi)生情況不容樂觀，因此隧道所組織各巡查組加班加點(diǎn)對(duì)變電所的衛(wèi)生進(jìn)行了大掃除，打掃整整花了60多個(gè)工時(shí)，打掃后的變電所一塵不染，極大的改善所容所貌。
    2、春運(yùn)期間路段的`車流量急劇上升，車輛發(fā)生故障次數(shù)也急劇增加，巡查人員在路面上做預(yù)警的頻率也隨著增加，巡查的工作繁重了許多，盡管如此，巡查組在預(yù)警時(shí)做到文明禮貌、急司機(jī)之所急，力所能及為司機(jī)朋友解決困難。如？月？日巡查員趙軍在？碰到一輛貨車因柴油燃盡而等施救車輛兩個(gè)小時(shí)還是沒有見到施救車的本文來源于第1文秘蹤影。趙軍看到司機(jī)那急切的樣子，當(dāng)機(jī)立斷帶司機(jī)去旁邊的加油站買油，加上油車子能啟動(dòng)了，司機(jī)拿出200元酬謝他們，但他們堅(jiān)決的說；“這是我們金麗溫公司每位員工都應(yīng)該做的，無須酬謝，歡迎您下次光臨金麗溫高速?！甭牶笏緳C(jī)十分感動(dòng)，對(duì)他們這種雷鋒精神大加贊美。
    四、對(duì)所內(nèi)人員實(shí)行崗前培訓(xùn)。
    所內(nèi)全體人員都是公司剛招聘的新員工，對(duì)業(yè)務(wù)較生疏。隧道所督促紫光項(xiàng)目部工程師多次組織監(jiān)控員、系統(tǒng)員、高配電工、巡查員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行了考試，全部人員取得優(yōu)異的成績(jī)。所還聯(lián)系了船寮高速交警對(duì)巡查員進(jìn)行了路段封道的培訓(xùn)，效果明顯。
    五、加強(qiáng)路面巡查力度和安全實(shí)時(shí)監(jiān)控。
    1、隧道所成立了應(yīng)急分隊(duì)，隨時(shí)應(yīng)付各類突發(fā)事件。巡查組加強(qiáng)了路面的巡查密度，保證路面上的巡查次數(shù)不少于6次。每組人員還放棄一天休息時(shí)間留在所內(nèi)24小時(shí)待命，確保緊急情況及時(shí)處理。
    2、監(jiān)控室確保監(jiān)控不間斷，遇突發(fā)事件做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和處理。
    這是金麗溫高速公路麗青段開通以后**隧道所首次面對(duì)春運(yùn)，雖然各位員工經(jīng)驗(yàn)不足，但是經(jīng)過全所上下團(tuán)結(jié)一致、積極準(zhǔn)備、分工明確、落實(shí)有序，終于圓滿的完成了這次春運(yùn)工作。對(duì)春運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)作了周密的部署，不留安全漏洞，竭力消除安全隱患，有力保障了春運(yùn)的安全暢通，為春運(yùn)工作營造了一個(gè)安全、文明、優(yōu)質(zhì)、高效的公路交通環(huán)境。此次總結(jié)，目的在于找出不足及存在的問題|、分析問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)今后的工作。
    年度春運(yùn)工作總結(jié)篇五
    ??20xx年開展春運(yùn)活動(dòng)期間，我所按照上級(jí)精神，高度重視積極配合，有條不紊的開展整春運(yùn)各項(xiàng)工作，結(jié)合實(shí)際情況及早行動(dòng)、精心組織、明確責(zé)任、強(qiáng)化管理，切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作管理總結(jié)如下：
    ??對(duì)機(jī)電系統(tǒng)進(jìn)行了春運(yùn)前檢查，確保運(yùn)行。
    ??一系列的春運(yùn)前“預(yù)熱”，使全體員工都以飽滿的精神投入到春運(yùn)中。
    ??春運(yùn)期間車流大量增加，尤其是xx副站，為保障車道的暢通，一方面，要求收費(fèi)員提高發(fā)卡、收費(fèi)速度，另一方面，合理安排人員，在xx主站入口、xx副站出口和西田畈站出口的車流集中時(shí)段，開設(shè)一進(jìn)三出車道。春運(yùn)期間也是一年中因霧封道的集中時(shí)期，加強(qiáng)值班人員站點(diǎn)管理，做好分流、車道開通時(shí)的疏導(dǎo)工作，保證這類情況下的車道安全與暢通。
    ??為進(jìn)一步強(qiáng)化微笑服務(wù)理念，深化“服務(wù)五要素”內(nèi)涵，切實(shí)提升收費(fèi)站點(diǎn)形象，2月初在全所范圍內(nèi)開展“體會(huì)窗口服務(wù)，查找自身差距”活動(dòng)。
    ??此次活動(dòng)以各員工切射體驗(yàn)窗口服務(wù)為目的，自行到各類服務(wù)單位，如通訊公司，各銀行、加油站等場(chǎng)所進(jìn)行客戶服務(wù)體驗(yàn)，立足客戶的角度去感受所接受的服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣質(zhì)，理性分析接受...
    年度春運(yùn)工作總結(jié)篇六
    ××年春運(yùn)，客運(yùn)車間在精品高效建設(shè)的引領(lǐng)下，車站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，突出安全、能力、秩序、服務(wù)、售票“五位一體”，緊緊圍繞“陽光春運(yùn)”為主題的這條主線，明確了“陽光售票、陽光候車、陽光乘降、陽光標(biāo)識(shí)、陽光形象”六項(xiàng)服務(wù)理念，齊心協(xié)力，努力攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn)、路風(fēng)正、效益增、服務(wù)優(yōu)的春運(yùn)奮斗目標(biāo)，再創(chuàng)和諧、平安春運(yùn)。
    一、掀起宣傳攻勢(shì)，為廣大旅客和市民了解春運(yùn)、認(rèn)識(shí)春運(yùn)提供平臺(tái)。
    【一】是對(duì)外宣傳方面：
    緊緊圍繞我站春運(yùn)中心工作，牢牢把握“和諧鐵路、平安春運(yùn)”的宣傳主題，緊緊抓住運(yùn)能、安全、服務(wù)、售票等重點(diǎn)和推出便民利民措施的亮點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)各類媒體，用足用好宣傳平臺(tái)，主動(dòng)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息。與《××日?qǐng)?bào)》、《××晚報(bào)》、《××晨報(bào)》、《××新報(bào)》等媒體協(xié)調(diào)溝通，通過開設(shè)專欄、組織專題等形式，及時(shí)介紹我站春運(yùn)最新情況，引導(dǎo)春運(yùn)輿論；每日與××交通立體聲廣播電臺(tái)做連線直播，車間成立了以支部書記、值班站長(zhǎng)、售票值班員為主要的發(fā)言人，每日發(fā)布春運(yùn)信息，報(bào)道春運(yùn)期間客流、票額、增開臨客等情況，盡最大努力方便旅客出行需要，擴(kuò)大春運(yùn)的。影響力，收到很好的宣傳效果，受到社會(huì)好評(píng)。
    【[]二】是對(duì)內(nèi)宣傳方面：
    按照鐵路局要求，車站、車間于××月××日、××日分層召開了春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，車間黨總支在全體黨員中開展“創(chuàng)陽光春運(yùn)品牌，爭(zhēng)微笑服務(wù)明星”活動(dòng)，每日利用點(diǎn)名會(huì)講形勢(shì)、交任務(wù)、傳遞壓力，在車站候車室、售票廳等集中醒目的地方揭掛主題標(biāo)語，營造濃郁春運(yùn)氛圍。采取多種形式教育廣大干部職工努力踐行人本理念，以外樹形象、內(nèi)聚合力、嚴(yán)謹(jǐn)和諧為目標(biāo)，形成春運(yùn)正面輿論宣傳強(qiáng)勢(shì)，為完成春運(yùn)任務(wù)、打造精品包頭站營造良好地宣傳輿論氛圍。
    二、掀起引導(dǎo)攻勢(shì)，完善車站硬軟件設(shè)施，為廣大旅客的購票、候車、乘降提供更加便捷的服務(wù)。
    【一】是車站高度重視，對(duì)便民設(shè)施進(jìn)行大范圍的更新改造：更新了引導(dǎo)標(biāo)示系統(tǒng)，增設(shè)地面引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，重新改建了led引導(dǎo)顯示屏。
    【二】是改建了進(jìn)站口門廳，更新增設(shè)了新型環(huán)保節(jié)能的熱風(fēng)幕設(shè)施，使廣大旅客一進(jìn)車站就能感受到我們車站的溫暖。
    【三】是將檢票口欄桿更換為玻璃隔斷，處處體現(xiàn)了我站為旅客服務(wù)的陽光透明。
    【四】是購臵了20臺(tái)對(duì)講機(jī)和50個(gè)宣傳小喇叭，集中配臵到客運(yùn)一線崗位上做好宣傳引導(dǎo)。
    【五】是為全站客運(yùn)職工配備款式一致的羽絨服，在確保職工身心健康的同時(shí)打造靚麗的服務(wù)形象。
    三、干部職工共同奮戰(zhàn)，努力踐行六項(xiàng)陽光春運(yùn)的服務(wù)理念。
    【一】是春運(yùn)期間，車間干部職工無條件的服從組織的安排和春運(yùn)的需要。全身心地投入到春運(yùn)工作中。從××月××日起，實(shí)行“雙崗值班制度”，明確規(guī)定售票廳、列車交匯集束時(shí)段、東西道口及站臺(tái)等關(guān)鍵崗位必須確保有一名值班干部在現(xiàn)場(chǎng)，同廣大職工共同作業(yè)，確保旅客乘降組織等各項(xiàng)作業(yè)安全。
    【二】是積極主動(dòng)與駐地武警支隊(duì)聯(lián)系，聘請(qǐng)武警戰(zhàn)士14人，有序組織旅客購票、進(jìn)站，嚴(yán)禁無票人員進(jìn)入候車廳，為旅客創(chuàng)造安全舒適的候車環(huán)境，加強(qiáng)聯(lián)勞協(xié)作，與車站派出所密切配合，加大“三品”杜卡及候車廳的巡視力度，堅(jiān)決杜絕“三品”進(jìn)站上車。
    【三】是客運(yùn)人員及春運(yùn)青年志愿者認(rèn)真做好旅客購票、進(jìn)站、乘降等服務(wù)及引導(dǎo)組織工作，做到“三勤”：勤整隊(duì)、勤宣傳、勤驗(yàn)票，保證秩序良好，對(duì)特殊故重點(diǎn)旅客實(shí)行“購票、候車、進(jìn)站、上車”四優(yōu)先，指定專人實(shí)行全程跟蹤服務(wù)。針對(duì)團(tuán)體旅客，適時(shí)開設(shè)專區(qū)或?qū)d候車，并設(shè)專職客運(yùn)人員進(jìn)行全程服務(wù)，確保團(tuán)體旅客的安全出行。
    【四】是車間召開全體售票員路風(fēng)專題會(huì)議，重申鐵道部、鐵路局售票“七不準(zhǔn)”“十不準(zhǔn)”紀(jì)律，全體售票員寫出書面承諾書進(jìn)行公示；集中開展路風(fēng)成本教育，認(rèn)識(shí)發(fā)生路風(fēng)問題的具體經(jīng)濟(jì)損失，引導(dǎo)職工嚴(yán)把路風(fēng)關(guān)；春運(yùn)期間，車間干部全過程盯控、督導(dǎo)預(yù)售票發(fā)售，加強(qiáng)售票工作透明度，及時(shí)公布剩余票額。充分發(fā)揮值班站長(zhǎng)崗職能作用，堅(jiān)持首問首訴負(fù)責(zé)制，及時(shí)了解情況，正確處理，努力取得旅客的諒解，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。春運(yùn)期間實(shí)現(xiàn)了路風(fēng)零投訴。
    【五】是春節(jié)后包頭連降兩場(chǎng)大雪，氣溫驟降，氣候寒冷，給運(yùn)輸組織帶來極大的難度。車間黨員及干部均能及時(shí)到站啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案清掃積雪，保證暢通，特別是甲、乙兩個(gè)班組，××月××日第一場(chǎng)雪大家放棄信息，連夜堅(jiān)持隨下隨掃，重點(diǎn)部位鋪設(shè)防滑地毯，為旅客提供了一個(gè)安全的乘降環(huán)境，有效地確保了雪天旅客運(yùn)輸?shù)陌踩珪惩ā?BR>    圍繞“陽光春運(yùn)”的主題，車間全體干部職工想旅客之所想，通過增開售票窗口、為購票旅客提供飲用水和一次性水杯、無償為重點(diǎn)旅客提供服務(wù)、為特殊旅客排難解憂、制作“旅程規(guī)劃服務(wù)卡片”，為旅客提供全程查詢服務(wù)，填記詳細(xì)旅程內(nèi)容，打造陽光旅程等不同形式的便民、利民措施，讓旅客既覺得新鮮又感到溫馨。春運(yùn)期間，收到旅客表揚(yáng)信6封、錦旗5面，做好人好事105件，各崗位人員積極幫助旅客解決問詢、投訴、困難、求助，全心全意服務(wù)八方旅客的事跡受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
    四、節(jié)后結(jié)合安全大檢查活動(dòng)開展情況。
    ××全局電視電話會(huì)議后，車間及時(shí)連夜將局領(lǐng)導(dǎo)講話精神要點(diǎn)和車站的活動(dòng)部署安排下載印發(fā)至班組及崗位，做好記名傳達(dá)，組織職工逐層認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，并在班前進(jìn)行每日提問，黨員在筆記中認(rèn)真學(xué)習(xí)摘抄重點(diǎn)內(nèi)容和要求，迅速將干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到局、站部署上來，引導(dǎo)干部職工以“安全大檢查”活動(dòng)為契機(jī)，積極投身到“保安全、保質(zhì)量、保穩(wěn)定、保發(fā)展”的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，把抓好春運(yùn)后期的安全工作與貫徹會(huì)議精神緊密結(jié)合。
    車間也及時(shí)組織召開了班子會(huì)，研究制定車間的安全大檢查活動(dòng)安排，再次進(jìn)行細(xì)化分工包保，深入一線，加大對(duì)關(guān)鍵部位、重點(diǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)及三級(jí)危險(xiǎn)源的檢查督導(dǎo)力度，同時(shí)車間班子召開安全大檢查民主生活會(huì)，結(jié)合安全管理、思想認(rèn)識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)控制等方面，眼睛向內(nèi)，進(jìn)行了深刻的批評(píng)與自我批評(píng)。
    年度春運(yùn)工作總結(jié)篇七
    xx年年交通春運(yùn)工作，按照交通部和省政府的具體要求，在有關(guān)部門支持配合下，經(jīng)過全省交通戰(zhàn)線廣大干部、職工的共同努力，取得了較好的成績(jī)，基本實(shí)現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序”的目標(biāo)，xx年交通春運(yùn)工作總結(jié)。春運(yùn)期間，全省日均投放客車臺(tái)，累計(jì)發(fā)車班次個(gè)，運(yùn)輸旅客x萬人次，同比增加xx%、xx%和xx%。期間發(fā)生x起交通事故，死亡x人，重傷x人，輕傷x人。
    一、及早行動(dòng)，準(zhǔn)備充分。
    1、提前安排部署。省交通廳在xx年年12月21日下發(fā)的《關(guān)于做好xx年年元旦旅客運(yùn)輸工作的通知》對(duì)春運(yùn)準(zhǔn)備工作提出了明確要求。12月27日又下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好xx年年春節(jié)運(yùn)輸和假日旅游運(yùn)輸工作的通知》，明確了各部門的責(zé)任，建立了獎(jiǎng)罰機(jī)制和責(zé)任追究制。省運(yùn)管局抽調(diào)有關(guān)人員組成4個(gè)檢查組，對(duì)各地春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了檢查。召開了全省春運(yùn)工作雙向電視動(dòng)員會(huì)議，通報(bào)了春運(yùn)準(zhǔn)備工作中存在的問題，進(jìn)一步明確了春運(yùn)工作要求和措施。各市縣交通主管部門也都提前召開了春運(yùn)動(dòng)員會(huì)議，制定了春運(yùn)工作方案。
    2、搞好客流預(yù)測(cè)。全省運(yùn)輸管理部門對(duì)經(jīng)濟(jì)熱線和干線旅客流量、流向進(jìn)行了調(diào)查預(yù)測(cè)，編制了《春運(yùn)期間重點(diǎn)客運(yùn)線路增加車輛、班次預(yù)案表》，通過《城市晚報(bào)》、《新文化報(bào)》等新聞媒體和省運(yùn)管局網(wǎng)站向社會(huì)公告。
    3、運(yùn)力準(zhǔn)備充足。全省共組織運(yùn)輸車輛x臺(tái)，其中備班車輛x臺(tái)。省運(yùn)管局組織了兩次客運(yùn)線路經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)，共增加條線路，個(gè)班次，新增車輛臺(tái)，在春運(yùn)前投入營運(yùn)，緩解春運(yùn)高峰期運(yùn)力相對(duì)緊張的矛盾。
    4、加強(qiáng)運(yùn)輸組織。各地提前制定了春運(yùn)高峰期運(yùn)輸組織應(yīng)急預(yù)案，對(duì)客運(yùn)量大、運(yùn)距短的班線打破原有發(fā)車方式，實(shí)行滾動(dòng)發(fā)車；調(diào)度返程車、駐班車輛投入營運(yùn)，減少了客車超員。
    二、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)。
    1、成立組織機(jī)構(gòu)。省交通廳成立了由廳長(zhǎng)為組長(zhǎng)，省高管局、省公路局、省運(yùn)輸管理局領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在省運(yùn)輸管理局，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各地交通部門、運(yùn)管機(jī)構(gòu)、公路處、段以及客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站都成立由一把手掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組。
    2、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。實(shí)行省交通廳、省公路管理局、省運(yùn)輸管理局領(lǐng)導(dǎo)包地區(qū)，市、州交通局領(lǐng)導(dǎo)包縣，縣交通局領(lǐng)導(dǎo)包企業(yè)、站、路段；運(yùn)管部門領(lǐng)導(dǎo)包站、車、線，公路部門領(lǐng)導(dǎo)包道班、重點(diǎn)路段、橋涵；客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)包站位、班組；公司領(lǐng)導(dǎo)包車隊(duì)、車輛、線路的包保責(zé)任制。省交通廳還制訂了《各市、州交通部門春運(yùn)工作責(zé)任分工表》，將春運(yùn)工作層層分解細(xì)化，明確各部門春運(yùn)工作的目標(biāo)、任務(wù)、措施和責(zé)任。省運(yùn)管局與各市、州運(yùn)管處，各運(yùn)管處與所屬運(yùn)管所，運(yùn)管機(jī)構(gòu)與客運(yùn)經(jīng)營者、客運(yùn)站，客運(yùn)經(jīng)營者與承包者全部簽訂了《道路運(yùn)輸安全管理責(zé)任書》。州交通局出臺(tái)了《春運(yùn)駐站運(yùn)管員檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》，切實(shí)落實(shí)了責(zé)任。市交通局制定了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，按考核結(jié)果打分排序，進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。、、等地還實(shí)行了抵押金制度，把春運(yùn)工作與部門負(fù)責(zé)人和運(yùn)管員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
    3、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。省交通廳組成10個(gè)檢查組，分別由廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，采取明察暗訪的方式對(duì)各地的春運(yùn)工作情況進(jìn)行了檢查。共檢查了9個(gè)市州、54個(gè)縣市區(qū)、65個(gè)客運(yùn)站、抽查836臺(tái)客車。并對(duì)檢查情況下發(fā)了督查通報(bào)，總結(jié)了好的做法，指出了存在的問題，對(duì)做好下步春運(yùn)工作提出了要求。1月30日至2月1日，x廳長(zhǎng)親自帶領(lǐng)省運(yùn)管局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員深入、及地區(qū)的部分縣市，對(duì)高速公路、國省干線及縣鄉(xiāng)公路上行駛的客運(yùn)班車和部分縣市的客運(yùn)站及車輛進(jìn)行了明察暗訪和便衣跟乘。
    4、變成政府行為。各級(jí)交通部門能積極向政府匯報(bào)，取得政府支持。副省長(zhǎng)x到市客運(yùn)中心站檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作，慰問春運(yùn)一線交通運(yùn)輸廣大職工。xxx等地政府主管領(lǐng)導(dǎo)都深入到當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)站和運(yùn)輸企業(yè)檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作，并對(duì)搞好春運(yùn)工作提出了具體要求。x市政府主管交通的副市長(zhǎng)親自參加運(yùn)管所組織的春運(yùn)檢查活動(dòng)，嚴(yán)把對(duì)非法營運(yùn)車輛的處罰關(guān)，為做好春運(yùn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
    三、加大措施，確保運(yùn)輸安全。
    1、強(qiáng)化源頭管理。春運(yùn)期間，全省運(yùn)管部門向二級(jí)以上客運(yùn)站派駐運(yùn)管員605人，加強(qiáng)車輛組織調(diào)度，協(xié)助維護(hù)站內(nèi)秩序，督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“四不進(jìn)站、兩不發(fā)車”制度，在源頭消滅各種不安全隱患。州實(shí)行交通、公安聯(lián)合駐客運(yùn)站進(jìn)行聯(lián)合檢查，把住車輛和司乘人員準(zhǔn)入關(guān)。市運(yùn)管處抽調(diào)20多人，進(jìn)駐客運(yùn)站加大源頭管理力度。靖宇縣實(shí)行運(yùn)管員、企業(yè)安全員在客運(yùn)站聯(lián)合檢查制度，符合要求的允許發(fā)車。松原市實(shí)行駐站運(yùn)管員每班次簽發(fā)《安全行車單》制，保證車輛技術(shù)狀況良好和車輛不超員。市實(shí)行運(yùn)管員包站位，由運(yùn)管員對(duì)客車逐臺(tái)進(jìn)行檢查，保證各項(xiàng)安全要求落實(shí)到位。
    2、加強(qiáng)“三品”檢查。全省投資400余萬元為9個(gè)市、州的一級(jí)客運(yùn)站安裝了安全檢測(cè)儀，在春運(yùn)前全部投入使用。各客運(yùn)站都配備了專職“三品”檢查員，力口大了“三品”的查堵工作力度。同時(shí)，客運(yùn)站加強(qiáng)防火、防凍工作，消除了各種安全隱患。全省共檢查出“三品”13843件。
    3、嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)。各地運(yùn)管部門對(duì)參加春運(yùn)的客車進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，對(duì)安全無保障、未達(dá)到要求的車輛堅(jiān)決不準(zhǔn)參加春運(yùn)。實(shí)行“春運(yùn)合格證”制度，合格證上記載簽發(fā)人、簽發(fā)日期、車輛所屬單位、有效期、車牌號(hào)，落實(shí)了車輛管理責(zé)任和內(nèi)容。春運(yùn)前，全省共檢查客車一萬余臺(tái)次，有187臺(tái)客車被取消春運(yùn)資格。
    4、嚴(yán)把司乘人員資質(zhì)關(guān)。省運(yùn)管局舉辦了兩期培訓(xùn)班，對(duì)全省運(yùn)管部門、運(yùn)輸企業(yè)125名安全管理工作人員進(jìn)行了冬季運(yùn)輸車輛行車安全技術(shù)管理培訓(xùn)。各地運(yùn)管部門對(duì)參加春運(yùn)的司乘人員進(jìn)行了培訓(xùn)，重新審核了上崗證，對(duì)無上崗證的司乘人員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。為杜絕超速行車和疲勞駕駛，對(duì)單程在400公里以上（高速公路600公里以上）的客運(yùn)車輛均配備兩名以上駕駛員。江源縣運(yùn)管所組織轄區(qū)內(nèi)專業(yè)企業(yè)和社會(huì)車輛的駕乘人員觀香了“血的教訓(xùn)，，專題錄像片，做到警鐘長(zhǎng)鳴，還邀請(qǐng)消防員到客運(yùn)站培訓(xùn)消防知識(shí)并現(xiàn)場(chǎng)模擬火災(zāi)救援。
    6、加強(qiáng)公鐵平交道口管理。運(yùn)管部門與通過道口的客車車屬生位和司乘人員簽訂安全責(zé)任書，將公鐵平交道口的安全管理責(zé)f落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員。運(yùn)管部門加強(qiáng)公鐵平交道口的巡查，督促司乘人員嚴(yán)格執(zhí)行”一停二看三通過“和乘務(wù)員下車引導(dǎo)客車通過制度。、等地對(duì)公鐵平交道口，安排運(yùn)管人員和企業(yè)人員專人看管。、等地還將火車通過平交道口的時(shí)間繪成圖表，分發(fā)給經(jīng)過平交道口的客車。
    7、加大除雪防滑工作力度。全省各級(jí)公路養(yǎng)護(hù)部門在陡路、險(xiǎn)橋（路）等危險(xiǎn)路段設(shè)立醒目危險(xiǎn)標(biāo)志，鋪撒防滑用料，并采取措施取締了違章占道經(jīng)營的馬路市場(chǎng)，確保了道路暢通。通化、靖宇印發(fā)除雪防滑反饋卡給駕乘人員，及時(shí)向公路部門反映路面積雪積冰情況。市萬里運(yùn)輸公司自行組織除雪隊(duì)伍，清除非專養(yǎng)路線積雪，為春運(yùn)車輛保駕護(hù)航。
    四、開展競(jìng)賽活動(dòng)，提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。
    開展多種形式的客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高。春運(yùn)期間，各客運(yùn)站增加站務(wù)人員，做好站務(wù)服務(wù)工作。投入資金增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施，美化候車環(huán)境。增加了售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間，開展了預(yù)售票、送票上門等服務(wù)?？瓦\(yùn)站還設(shè)立專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)特殊旅客候車、購票、上車，實(shí)行一條龍服務(wù)。市公路客運(yùn)總公司開展了春運(yùn)安全競(jìng)賽活動(dòng)。臨江市交通局聯(lián)合市教育局、市交警大隊(duì)、運(yùn)管員、站務(wù)員和派出所干警在客運(yùn)站舉辦了多場(chǎng)”春運(yùn)聯(lián)誼會(huì)"，將春運(yùn)安全知識(shí)融于精彩的文藝節(jié)目之中，即活躍了旅客的旅途生活，又宣傳了春運(yùn)安全知識(shí)。市為提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，在客運(yùn)班車使用標(biāo)準(zhǔn)化語音播報(bào)宣傳用語，公布客運(yùn)監(jiān)督電話及沿線旅游景點(diǎn)和風(fēng)土人情。
    設(shè)立舉報(bào)投訴電話，發(fā)揮社會(huì)的監(jiān)督作用。各地運(yùn)管部門都設(shè)立了舉報(bào)技訴電話，實(shí)行24小時(shí)值班，及時(shí)接聽、記錄旅客投訴。并指定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)舉報(bào)投訴案件的督辦、查處工作。春運(yùn)期間全省共受理旅客投訴32件，查辦32件，基本做到了件件有結(jié)果，件件有回音，使投訴者得到滿意答復(fù)。
    五、搞好宣傳，營造良好春運(yùn)氛圍。
    1、利用新聞媒體進(jìn)行宣傳。省運(yùn)管局編制了春運(yùn)警示語句，在電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體上連續(xù)進(jìn)行宣傳，提醒廣大旅客和司乘人員注意行車、乘車安全，搞好服務(wù)。邀請(qǐng)《日?qǐng)?bào)》、《新文化報(bào)》、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等新聞?dòng)浾呱钊氪哼\(yùn)一線采訪報(bào)道。春運(yùn)期間在省級(jí)以上新聞媒體報(bào)道交通春運(yùn)工作80多次。各地交通部門充分利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了廣泛宣傳。、市在當(dāng)?shù)貓?bào)紙開辟春運(yùn)專欄，宣傳報(bào)道春運(yùn)工作。
    2、利用多種形式進(jìn)行宣傳。省運(yùn)管局印發(fā)了2萬冊(cè)《春運(yùn)工作安全手冊(cè)》和2。4萬冊(cè)《省客運(yùn)服務(wù)指南》，向旅客和運(yùn)輸車輛免費(fèi)發(fā)放。開辦《春運(yùn)情況快報(bào)》，及時(shí)宣傳各地好經(jīng)驗(yàn)、好做法。省運(yùn)管局還通過局信息網(wǎng)站發(fā)布春運(yùn)信息，讓社會(huì)各界了解春運(yùn)工作的有關(guān)規(guī)定，監(jiān)督我們的工作。
    年度春運(yùn)工作總結(jié)篇八
    20xx年春運(yùn)從x月x日至x月x日結(jié)束。根據(jù)上級(jí)交通運(yùn)輸主管部門和縣委、縣政府對(duì)春運(yùn)工作的部署，我局精心組織，細(xì)化工作責(zé)任，強(qiáng)化各項(xiàng)措施，加大交通運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管力度，合理安排運(yùn)力。期間，道路運(yùn)輸共組織投放客運(yùn)車輛7201輛次(其中：班車數(shù)量6506輛次(含加班車250臺(tái)次)，包車數(shù)量695輛次);總發(fā)班19884班次;安全運(yùn)送旅客374306人次(其中：班車客運(yùn)353173人次、包車客運(yùn)21133人次)，同比去年基本持平。發(fā)生道路運(yùn)輸交通事故1起，死亡1人;水上交通方面共發(fā)送航班597艘次，安全運(yùn)送旅客53212人次，同比去年下降41%，未發(fā)生水上交通安全責(zé)任事故。未發(fā)生旅客滯留車站和服務(wù)質(zhì)量有責(zé)投訴事件，順利完成春運(yùn)期間運(yùn)輸管理工作任務(wù)?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
    為切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)期間工作的組織保障，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，早部署、早安排，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各科室及系統(tǒng)各單位主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮春運(yùn)工作，將春運(yùn)任務(wù)落實(shí)到各部門。組織召開全縣春運(yùn)工作會(huì)議進(jìn)行春運(yùn)總動(dòng)員，所有一線管理人員主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間，全力以赴保春運(yùn)。系統(tǒng)各單位也成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，及時(shí)召開春運(yùn)動(dòng)員會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)指示精神，責(zé)任到人，層層落實(shí)工作目標(biāo)任務(wù)。
    為進(jìn)一步完善監(jiān)管機(jī)制，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，積極開展道路運(yùn)輸、公路建管養(yǎng)、水上交通安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)和社會(huì)矛盾糾紛排查化解行動(dòng)，確保春運(yùn)期間的安全、穩(wěn)定、有序。積極組織系統(tǒng)各單位和各部門開展春運(yùn)前安全隱患大排查，局班子各領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分組進(jìn)行督查，嚴(yán)禁有安全隱患的車、船參加春運(yùn)，嚴(yán)禁有超員、酒駕等嚴(yán)重違法記錄、以及駕駛證記滿12分和誠信考核記滿20分或等級(jí)為b級(jí)等不符合規(guī)定的駕駛員參加春運(yùn)。春運(yùn)期間，組織系統(tǒng)各單位和各部門開展春運(yùn)安全大檢查和重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)路段安全巡查，確保春運(yùn)期間公路水路安全有序運(yùn)輸。
    1、把好客運(yùn)站場(chǎng)源頭安全關(guān)。督促杭徽長(zhǎng)運(yùn)公司公路客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”管理制度，落實(shí)長(zhǎng)途汽車客運(yùn)安全告知、叮囑制度。對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)各類安全隱患的，及時(shí)整改到位。嚴(yán)把車輛技術(shù)車況關(guān)，對(duì)我縣參加春運(yùn)的196臺(tái)客運(yùn)車輛進(jìn)行全面安全檢查，確保車輛技術(shù)狀況良好;督促參運(yùn)車輛按規(guī)定配置乘客安全帶和防火、防凍、防滑等設(shè)備;對(duì)出站車輛每日安檢并做好“三品”查堵工作，同時(shí)利用車輛出站安全告知和叮囑的時(shí)機(jī)對(duì)乘客做好“安全帶-生命帶”宣傳工作?？瓦\(yùn)高峰期間，抽調(diào)管理人員加強(qiáng)對(duì)旅客托運(yùn)和隨身攜帶的行包進(jìn)行檢查，切實(shí)加強(qiáng)了易燃、易爆危險(xiǎn)品查堵工作，有效預(yù)防事故發(fā)生。
    2、把好從業(yè)人員安全教育關(guān)?？h運(yùn)管所和地方海事處嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)禁無從業(yè)資格證的人員駕駛營運(yùn)車船，同時(shí)督促運(yùn)輸企業(yè)全面開展對(duì)從業(yè)人員的安全教育和培訓(xùn)，提高從業(yè)人員安全責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決防止“三超一疲勞”現(xiàn)象發(fā)生。運(yùn)管所會(huì)杭徽長(zhǎng)運(yùn)公司加強(qiáng)對(duì)參加春運(yùn)的235個(gè)客運(yùn)駕駛員安全培訓(xùn)教育和動(dòng)態(tài)監(jiān)督工作，堅(jiān)決落實(shí)長(zhǎng)途客運(yùn)車輛駕駛員停車落地休息制度和凌晨2時(shí)至5時(shí)停止運(yùn)行，達(dá)不到安全通行條件的三級(jí)以下山區(qū)公路嚴(yán)禁客運(yùn)車輛夜間通行的規(guī)定。
    3、規(guī)范道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。結(jié)合春運(yùn)工作安排，局運(yùn)管所加大對(duì)客運(yùn)站、客運(yùn)碼頭、配客點(diǎn)等地的監(jiān)督、巡查力度，依法嚴(yán)格查處站外攬客、倒客、甩客等違法違規(guī)行為，及時(shí)糾正客運(yùn)經(jīng)營者的不規(guī)范行為。堅(jiān)決打擊妨礙、干擾和影響客運(yùn)、出租汽車經(jīng)營秩序的違法行為，維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)的正常秩序和廣大旅客的合法權(quán)益。期間，共出動(dòng)人員480人次，稽查次數(shù)86次，檢查營運(yùn)車輛和社會(huì)車輛535臺(tái)次，有力地保障了旅客及經(jīng)營者的合法權(quán)益，確保了道路運(yùn)輸市場(chǎng)規(guī)范和穩(wěn)定。
    4、加強(qiáng)公路巡查和養(yǎng)護(hù)，確保暢通。公路管理部門落實(shí)公路保暢通工作方案，加強(qiáng)對(duì)雨雪冰凍天氣下重點(diǎn)路段的巡查，完善危險(xiǎn)地段安全警示標(biāo)志，及時(shí)修復(fù)路面坑槽等病害，及時(shí)清理路面塌方，加強(qiáng)橋涵等構(gòu)造物的監(jiān)控，切實(shí)整改事故多發(fā)路段的安全隱患。期間，清理路障22處，占道經(jīng)營10處，修補(bǔ)路面坑槽320余平方米，清除塌方1800余立方米，安裝安全警示標(biāo)志30塊，有效地維護(hù)公路安全暢通。
    5、加強(qiáng)水上交通管理?？h地方海事處嚴(yán)把船舶技術(shù)關(guān)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有參加春運(yùn)的船舶開展了船舶技術(shù)狀況、有效證書、證件、保險(xiǎn)、持證船員配備情況及救生、消防、護(hù)欄等安全設(shè)施的安全大檢查，同時(shí)，加強(qiáng)渡口、碼頭和航道通航秩序的管理。春運(yùn)期間共檢查船舶80艘次，綜合巡航45艘次，出動(dòng)執(zhí)法人員217人次，農(nóng)自船、漁船載人勸阻24起，檢查水運(yùn)企業(yè)3家，確保了春運(yùn)期間水上交通安全形勢(shì)的穩(wěn)定。
    6、強(qiáng)化車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管。加大對(duì)“兩客一危”車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)使用情況檢查力度，對(duì)存在問題及時(shí)下發(fā)整改通知書，責(zé)成運(yùn)輸企業(yè)及時(shí)維護(hù)整改，確保車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控24小時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。運(yùn)輸企業(yè)加大監(jiān)控力度，安排專人24小時(shí)值守，特別對(duì)雨雪冰凍惡劣天氣下班車運(yùn)營狀況和夜行車輛、長(zhǎng)途班線實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，對(duì)交通違法違規(guī)行為及時(shí)提醒糾正和處理，堅(jiān)決制止“三超一疲勞”現(xiàn)象發(fā)生。
    積極開展“情滿旅途”活動(dòng)，將“微笑服務(wù)，溫馨交通”文明創(chuàng)建活動(dòng)引向深處，將服務(wù)貫穿于春運(yùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
    1、簡(jiǎn)化加班包車許可手續(xù)。簡(jiǎn)化手續(xù)，提高效率，辦理加班包車許可業(yè)務(wù)。春運(yùn)期間，我局運(yùn)管所客管辦24小時(shí)為杭徽長(zhǎng)運(yùn)公司辦理臨時(shí)、包車線路牌的審批發(fā)放服務(wù)，共辦理發(fā)放加班牌195塊、包車牌695塊。
    2、做好運(yùn)輸銜接，合理調(diào)度。運(yùn)管所和杭徽長(zhǎng)運(yùn)公司積極與黃山交運(yùn)等省內(nèi)外17家客運(yùn)公司協(xié)商，確定了符合春運(yùn)運(yùn)輸條件的100臺(tái)次(4960個(gè)座位)的應(yīng)急輸運(yùn)旅客儲(chǔ)備運(yùn)力，在歙縣農(nóng)民工相對(duì)集中的9個(gè)主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了售票點(diǎn)和預(yù)售節(jié)后車票，縣長(zhǎng)途汽車站購置自動(dòng)售票機(jī)開展網(wǎng)上售票，旅客可以通過“暢途網(wǎng)”進(jìn)行網(wǎng)上購買長(zhǎng)途車票，方便了旅客出行，深得群眾好評(píng)。
    3、強(qiáng)化水上運(yùn)力調(diào)配。縣地方海事處加強(qiáng)水上安全監(jiān)管，合理調(diào)配運(yùn)力，期間，共投入客船53艘(2890客位)以應(yīng)對(duì)春運(yùn)客流高峰，確保水上交通運(yùn)輸安全有序。
    4、及時(shí)受理群眾投訴。我局把春運(yùn)期間安全生產(chǎn)和信訪、維穩(wěn)工作列為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來抓好，加強(qiáng)應(yīng)急處置和信息收集研判報(bào)送工作，暢通群眾訴求渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解行業(yè)矛盾。共受理投訴舉報(bào)9起(其中班線客運(yùn)5起，出租汽車4起)，處理9起。做到投訴一起受理一起，使投訴者滿意。
    利用車站、碼頭等客流集散地向乘客發(fā)放安全乘車(船)等宣傳資料500余份，并通過廣播、電視、板報(bào)等形式，向旅客介紹春運(yùn)情況和安全乘車(船)知識(shí)，在候車廳播放《道路客運(yùn)安全告知》視頻，利用顯示屏滾動(dòng)播放安全標(biāo)語，為旅客安全出行提示服務(wù)。提醒乘客乘坐正規(guī)車輛，切勿乘坐無營運(yùn)手續(xù)的“黑車”，共同關(guān)注道路客運(yùn)安全。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班及零報(bào)告制度，加強(qiáng)道路運(yùn)輸信息的預(yù)警預(yù)報(bào)工作，確保信息暢通。
    年度春運(yùn)工作總結(jié)篇九
    ??20xx年1月26日至3月6日，為期40天的春運(yùn)工作，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照省、市主管部門對(duì)春運(yùn)工作的安排部署和要求，遵照_以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序_的原則，以_杜絕重特大事故，控制和減少一般事故，力爭(zhēng)做到無責(zé)任死亡事故發(fā)生_為目標(biāo);以_滿足廣大旅客走得了、走得舒心、走得安心、走得放心_為工作要求，交通運(yùn)輸系統(tǒng)廣大干部職工共同努力，圓滿地完成了春運(yùn)工作任務(wù)?，F(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下：
    ??一、領(lǐng)導(dǎo)重視周密部署為了確保人民群眾的生命、財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)我縣交通運(yùn)輸安全管理再上新臺(tái)階，根據(jù)縣委、縣政府和省、市交通運(yùn)輸廳、局春運(yùn)工作會(huì)議精神，我局把春運(yùn)工作當(dāng)作重大的政治任務(wù)來抓：一是及時(shí)召開了全縣春運(yùn)工作會(huì)議，傳達(dá)貫徹了各級(jí)春運(yùn)工作會(huì)議精神，對(duì)春運(yùn)期間安全工作進(jìn)行了全面部署。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)行_一崗雙責(zé)_負(fù)責(zé)制。我局成立了由局黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、黨組成員為副組長(zhǎng)，局屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在局安運(yùn)股，全面負(fù)責(zé)綜合、協(xié)調(diào)、處理春運(yùn)日常工作。交通運(yùn)輸系統(tǒng)各單位均相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，進(jìn)一步明確職責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)管，使安全工作一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。三是縣局?jǐn)M發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》(開交安運(yùn)〔20xx〕5號(hào))和《開江縣交通運(yùn)輸局20xx年春運(yùn)交通運(yùn)輸安全應(yīng)急預(yù)案》(開交安運(yùn)〔20xx〕6號(hào))文件發(fā)送到交通各單位，明確了目標(biāo)、落實(shí)了責(zé)任。
    ??二、措施具體成效明顯(一)交通運(yùn)輸井然有序。一是合理調(diào)配運(yùn)力，縣運(yùn)管所、縣地方海事處在春運(yùn)前對(duì)全縣的水、陸運(yùn)力進(jìn)行了全面清理，春運(yùn)期間共投入客運(yùn)車輛311輛、客運(yùn)船舶40艘保障春運(yùn)水路、道路運(yùn)輸;春運(yùn)期間準(zhǔn)備應(yīng)急客運(yùn)車輛20臺(tái)、貨運(yùn)車輛6臺(tái)、客運(yùn)船舶13只;運(yùn)送旅客萬人次(其中：道路運(yùn)送萬人才、水上運(yùn)送萬人次)，有效保障了廣大旅客的出行。二是突出春運(yùn)重點(diǎn)。堅(jiān)持把農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)作為春運(yùn)運(yùn)輸工作重點(diǎn)，針對(duì)外出務(wù)工人員聚集性返鄉(xiāng)和外出，為保證春運(yùn)工作正常運(yùn)行，我局制定了周密的應(yīng)急運(yùn)輸方案，確保了無旅客滯留車站、碼頭。三是縣運(yùn)管所、海事處、車站組織專門人員，深入到企業(yè)、建筑工地等農(nóng)民工集中點(diǎn)，了解農(nóng)民工的流量、流向、流時(shí)，采取增設(shè)售票點(diǎn)、團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù)，主動(dòng)上門售票等措施，確保了今年春運(yùn)交通運(yùn)輸安全，運(yùn)輸秩序有條不紊、井然有序。
    ??(三)安全隱患整治及時(shí)。春運(yùn)前，縣養(yǎng)護(hù)管理段對(duì)全縣的省、縣、鄉(xiāng)道進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)保潔，縣路政管理大隊(duì)清理路障370平方米，有效保證了春運(yùn)期間的道路的暢通，確?？瓦\(yùn)車輛的安全運(yùn)行。
    ??三、強(qiáng)化宣傳注重培訓(xùn)為抓好今年的春運(yùn)工作，營造良好的運(yùn)輸環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)了春運(yùn)培訓(xùn)和宣傳工作。一是由縣運(yùn)管所、海事處和各運(yùn)輸企業(yè)在車站、管船站(所)對(duì)參營的車船駕駛員、售票員、駕長(zhǎng)分別進(jìn)行了安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，同時(shí)將安全、交通相關(guān)法律法規(guī)及春運(yùn)惠民政策印發(fā)到每個(gè)車頭、船頭和人頭。二是采取廣播、電視、街頭等形式進(jìn)行安全、交通法律法規(guī)及惠民政策的宣傳，發(fā)放宣傳資料15000份，出動(dòng)宣傳車150余臺(tái)次，宣傳人員2500人次，宣傳標(biāo)語350張，布幅70幅，安全宣傳欄32期，安全警示欄12期，安全囑托駕乘人員10000余人次，提高了從業(yè)人員和廣大人民群眾的安全意識(shí)，并在車站、碼頭等醒目位置公示了春運(yùn)舉報(bào)電話，使春運(yùn)工作_家喻戶曉、人人皆知_，也確保了春運(yùn)客運(yùn)票價(jià)不上漲的惠民政策真正落到了實(shí)處，受到了乘客的稱贊。
    ??四、上下一致齊抓共管為圓滿完成今年春運(yùn)工作任務(wù)，交通運(yùn)輸各單位按照縣委、縣政府、市交通運(yùn)輸局的要求，一是縣養(yǎng)路段加強(qiáng)了道路安全檢查，重點(diǎn)整治了危橋險(xiǎn)路，對(duì)道路損毀的路面進(jìn)行了修復(fù)，加大了日常道路養(yǎng)護(hù)和保潔工作，確保了道路和橋梁的完好;二是縣路政大隊(duì)對(duì)重點(diǎn)線路、場(chǎng)鎮(zhèn)的占道堆碼物進(jìn)行了清理，確保了道路暢通;三是縣運(yùn)管所合理組織調(diào)配運(yùn)力，對(duì)投入春運(yùn)的客運(yùn)車輛逐一進(jìn)行綜合性能技術(shù)狀況檢測(cè)和從業(yè)人員的資質(zhì)審查，滿足了春運(yùn)的需求;四是縣地方海事處會(huì)同各有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)管船站(所)對(duì)所有營運(yùn)船只和駕長(zhǎng)進(jìn)行了全面審查，嚴(yán)格執(zhí)行_六不發(fā)航_，共發(fā)放春運(yùn)證40個(gè)，嚴(yán)厲打擊了生產(chǎn)自用船非法載客;五是縣汽車站嚴(yán)格執(zhí)行_三不進(jìn)站_、_五不出站_的管理規(guī)程，并加大_三品_的查堵力度，增設(shè)了售票窗口，認(rèn)真組織旅客的疏導(dǎo)工作，保障了農(nóng)民工享有安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。六是達(dá)運(yùn)集團(tuán)166隊(duì)、黎明集團(tuán)開江分公司為春運(yùn)工作組織了充分的運(yùn)力，確保了春運(yùn)期間無大小事故發(fā)生，無服務(wù)質(zhì)量投訴。
    ??年春運(yùn)工作已全面完成，水上交通運(yùn)輸、道路運(yùn)輸未發(fā)生安全責(zé)任事故和服務(wù)質(zhì)量投訴，確保了廣大旅客安全、便利、快捷、有序出行，各種生產(chǎn)、生活物資正常運(yùn)輸;確保了全縣人民過一個(gè)安全、祥和、愉快的春節(jié)。但安全工作永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)，我們將一如既往地扎實(shí)做好交通運(yùn)輸安全管理工作，為開江超常發(fā)展、追趕跨越和構(gòu)建和諧社會(huì)作出積極的貢獻(xiàn)。
    年度春運(yùn)工作總結(jié)篇十
    20xx年的春運(yùn)工作自x月x日開始，至x月x日結(jié)束，為期xx天。在省市各級(jí)交通、運(yùn)管部門領(lǐng)導(dǎo)正確統(tǒng)領(lǐng)下，在廣大交通人不辭勞苦，全力拼搏下，今年我市春運(yùn)工作平穩(wěn)有序，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，我市累計(jì)發(fā)放加班、包車牌5300張；全市（含三縣）累計(jì)發(fā)送40.32萬個(gè)班次；完成客運(yùn)量983.71萬人次，比去年同期增加7.11%?，F(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下：
    為確保春運(yùn)工作有序進(jìn)行，市運(yùn)管處成立了以鮑亞寧處長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)春運(yùn)辦公室，辦公室設(shè)在處客運(yùn)科。處屬各單位（部門）、三縣運(yùn)管所、各客運(yùn)企業(yè)（客運(yùn)站）明確分工，責(zé)任到人。領(lǐng)導(dǎo)干部深入到一線現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)春運(yùn)工作，保障春運(yùn)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。
    （一）、根據(jù)旅客的流量、流向、流時(shí)，制訂周密的運(yùn)輸方案，配備充足的運(yùn)力，科學(xué)做好運(yùn)力部署。
    （二）、處春運(yùn)辦、舉報(bào)中心、各客運(yùn)企業(yè)（客運(yùn)站）嚴(yán)格24小時(shí)值班制度，值班人員堅(jiān)守崗位，信息傳報(bào)準(zhǔn)確、及時(shí)。
    （三）、各客運(yùn)企業(yè)（客運(yùn)站）加強(qiáng)管理，確保車輛，行人安全；加強(qiáng)司乘人員教育，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，使他們掌握必要的行車安全技能和知識(shí)，更好的投入到春運(yùn)旅客運(yùn)輸中去。
    （四）、督促各客運(yùn)企業(yè)對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和修理，確保車輛性能完好，并配備防滑、防凍設(shè)備；企業(yè)充分利用gps、視屏監(jiān)控等科技手段，對(duì)車輛和人員實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，認(rèn)真排查運(yùn)營線路，對(duì)外出車輛加強(qiáng)監(jiān)控，與隨車人員保持密切聯(lián)系。
    （五）、落實(shí)應(yīng)急運(yùn)力保障措施，切實(shí)提高保障能力。我處制定了《***市道路旅客運(yùn)輸春運(yùn)應(yīng)急保障方案》，成了領(lǐng)導(dǎo)組織，完善應(yīng)急隊(duì)伍，積極儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主”，遵循“提高應(yīng)急效率，減少應(yīng)急成本”的原則，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理。因職責(zé)明確，準(zhǔn)備充分，今年面對(duì)春運(yùn)期間一波波客流高峰，我市道路旅客運(yùn)輸行業(yè)未發(fā)生一起旅客爆棚滯留事件，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的高度認(rèn)可。
    全市各客運(yùn)企業(yè)（客運(yùn)站）牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，消除安全隱患，全力避免重特大安全事故的發(fā)生，主要采取了以下措施：
    （一）、強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)。強(qiáng)化運(yùn)輸企業(yè)是安生生產(chǎn)第一責(zé)任人的意識(shí)。一是各客運(yùn)企業(yè)充分利用已建立的gps監(jiān)控平臺(tái)，落實(shí)監(jiān)控措施，加強(qiáng)安全行車的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。二是嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)，對(duì)所有參加春運(yùn)的車輛及消防救生設(shè)施進(jìn)行全面的安全檢查，未經(jīng)我處核發(fā)《春運(yùn)證》的'車輛一律不得參加春運(yùn)。三是加強(qiáng)對(duì)旅游車輛管理，旅游車輛加班、包車的，需車屬單位安檢合格并開具《車輛安檢合格單》后方可辦理。四是春運(yùn)期間，處領(lǐng)導(dǎo)班子兵分五路，對(duì)我市所有客運(yùn)企業(yè)（客運(yùn)站）不定期進(jìn)行安全大檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)令企業(yè)立即進(jìn)行糾正和整改，消除了安全隱患。
    （二）、強(qiáng)化汽車客運(yùn)站安全源頭管理。我市所有客運(yùn)站均按要求配置了行包安全檢測(cè)設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站，五不出站”制度。
    （三）、加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)的安全管理。落實(shí)安全措施，做好安全宣傳。已建成的農(nóng)村客運(yùn)站張貼安全標(biāo)語及宣傳畫，并張榜公布市、縣運(yùn)管部門投訴舉報(bào)電話。
    （四）、及時(shí)做好客流高峰及惡劣氣候下的安全預(yù)防工作。在客流高峰及惡劣氣候時(shí)段，配好必要設(shè)備，企業(yè)安全管理人員堅(jiān)守第一線，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，把好源頭關(guān)。
    （一）、制定春運(yùn)整治方案，規(guī)范經(jīng)營行為。我處制定了《20xx年***市春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸行業(yè)集中整治實(shí)施方案》，從八個(gè)方面對(duì)春運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，確保春運(yùn)期間廣大旅客出行安全、便捷、優(yōu)質(zhì)、有序。
    （二）、加強(qiáng)客運(yùn)加班、包車管理。春運(yùn)期間，我處在處客運(yùn)科、***汽車站、***客運(yùn)總站、***旅游站、***南門換乘中心設(shè)立五個(gè)發(fā)放點(diǎn)。各發(fā)放點(diǎn)建立臺(tái)帳，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，采用書面或網(wǎng)上進(jìn)行審核、發(fā)放，提高了效率，進(jìn)一步方便了群眾出行。
    （三）、加強(qiáng)監(jiān)管，主動(dòng)出擊。春運(yùn)期間，我處嚴(yán)厲打擊農(nóng)班車漲價(jià)等行業(yè)管理焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，多次召集相關(guān)單位、部門召開協(xié)調(diào)會(huì)，明確物價(jià)政策，布置工作要求。一方面深入到第一線，對(duì)發(fā)班司乘人員進(jìn)行叮囑，對(duì)旅客進(jìn)行價(jià)格宣傳；另一方面處屬運(yùn)管所和三縣運(yùn)管所稽查人員采取明察暗訪形式，深入各客運(yùn)站及旅客集散地加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管職能。由于出擊及時(shí)，方法得當(dāng)，有效的扼制了春運(yùn)期間農(nóng)班車亂漲價(jià)行為，維護(hù)了客運(yùn)市場(chǎng)穩(wěn)定，贏得了社會(huì)好評(píng)。
    （四）、為旅客和業(yè)主排憂解難，做好服務(wù)工作。春運(yùn)期間累計(jì)解答旅客295起，現(xiàn)場(chǎng)化解各類糾紛47起，查處投訴29起（同比下降39.59%）。全部做到有投必查、查必有果。
    春運(yùn)期間，各單位結(jié)合“整行風(fēng)、樹新風(fēng)、提效能、?？缭健被顒?dòng)，深入開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)，涌現(xiàn)出了“愛心媽媽服務(wù)隊(duì)”、“黨員示范車”、“鐵漢班”等一大批模范集體和先進(jìn)個(gè)人，為我市道路旅客運(yùn)輸行業(yè)樹立了良好形象。春運(yùn)期間我市道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)未發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量事件。
    我處將“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)返城”作為我市今年春運(yùn)工作任務(wù)重中之重。為解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工購票難問題，一是開通電話訂票業(yè)務(wù)，延長(zhǎng)預(yù)售票時(shí)間，將平時(shí)3天預(yù)售票時(shí)間調(diào)整為10天，接受農(nóng)民工電話訂票4961張；二是延長(zhǎng)售票時(shí)間，各車站每天的售票時(shí)間均在平時(shí)的基礎(chǔ)上增加2個(gè)小時(shí)；三是深入重點(diǎn)廠礦企業(yè)、建設(shè)工地、主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)等農(nóng)民工聚集地，主動(dòng)開展團(tuán)體票預(yù)訂和包車業(yè)務(wù)，對(duì)訂購團(tuán)體票的農(nóng)民工實(shí)行免費(fèi)送票上門服務(wù)，春運(yùn)期間，全市各客運(yùn)站共計(jì)免費(fèi)送票2874張。四是設(shè)立志愿者服務(wù)臺(tái)10個(gè)，為農(nóng)民工免費(fèi)提供班次咨詢、導(dǎo)購、導(dǎo)乘、推送行李等服務(wù)，并在服務(wù)臺(tái)擺放暈車藥、針線等，免費(fèi)提供給農(nóng)民工。春運(yùn)期間，共計(jì)免費(fèi)為農(nóng)民工推送行李15.33萬人次，免費(fèi)送日常用藥等物品0.29萬余人次，為農(nóng)民工提供導(dǎo)乘導(dǎo)購服務(wù)27.59萬余人次，整個(gè)春運(yùn)期間共為102.13萬農(nóng)民工（其中：班線客運(yùn)86.07萬人、包車業(yè)務(wù)16.06萬人）解決了出行之憂。
    春運(yùn)期間，全行業(yè)采取多種形式進(jìn)行春運(yùn)宣傳報(bào)道，樹立行業(yè)形象。
    （一）、通過網(wǎng)站、廣播、電視、報(bào)紙等各種新聞媒介，向社會(huì)廣泛宣傳交通部門在春運(yùn)工作中所采取的各項(xiàng)積極措施；及時(shí)通報(bào)春運(yùn)進(jìn)展情況，發(fā)布旅客出行信息；全面報(bào)道春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸行業(yè)的亮點(diǎn)工作，涌現(xiàn)出的模范人物和先進(jìn)事跡，曝光各類違法違規(guī)行為。共在相關(guān)媒介發(fā)布各類報(bào)道196余次，比去年同期增長(zhǎng)30.67%，廣泛宣傳春運(yùn)相關(guān)信息，為旅客合理出行提供有力保障。
    （二）、各客運(yùn)站在正門、售票廳、候車廳等顯著位置懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語，電子顯示屏對(duì)春運(yùn)信息實(shí)行不間斷滾動(dòng)播放，有條件的車站還通過廣播對(duì)班次、天氣、路況等通行信息進(jìn)行廣播，在車站內(nèi)打造濃厚的春運(yùn)氛圍。
    為準(zhǔn)確掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)，我們落實(shí)專人負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)工作。堅(jiān)持春運(yùn)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、十日?qǐng)?bào)、四十日?qǐng)?bào)制度，40天共上報(bào)各類報(bào)表118份，及時(shí)掌握和傳遞春運(yùn)動(dòng)態(tài)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌和決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。
    年度春運(yùn)工作總結(jié)篇十一
    20xx年春運(yùn)期間，監(jiān)控中心的安全生產(chǎn)工作以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為動(dòng)力，以深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)為主線，以全力壓減事故、堅(jiān)決遏制重特大事故為目標(biāo)，圍繞“平安高速”建設(shè)，全面實(shí)施“高速安全”工程，以實(shí)際行動(dòng)迎接建黨成立90周年。本季度我們重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面：
    以建設(shè)“平安高速”為目標(biāo)，加強(qiáng)責(zé)任制的落實(shí)。為確保管理中心建設(shè)“平安高速”戰(zhàn)略決策在我中心的有效落實(shí)，安全生產(chǎn)工作從維護(hù)高速安全穩(wěn)定大局出發(fā)，把“平安高速”建設(shè)作為安全監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)“一把手”工程，納入安全監(jiān)管（管理）責(zé)任體系，簽訂責(zé)任制，實(shí)施目標(biāo)化管理。一是與各安全生產(chǎn)部門成員單位簽訂《安全監(jiān)管（管理）責(zé)任書》。二是簽訂《實(shí)現(xiàn)平安北京目標(biāo)責(zé)任書》，把加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查，全力壓減事故的具體目標(biāo)落實(shí)到各部門，落實(shí)到人。
    春運(yùn)期間，我中心隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)采取二項(xiàng)措施：一是優(yōu)先保障，盡早消除。排查出的隱患需要整改的，要想方設(shè)法落實(shí)，優(yōu)先保障，以盡早消除隱患；二是建檔排查。排查出的隱患要記錄在冊(cè)，便于治理隱患和檢查；1月中旬，我中心開始進(jìn)行安全隱患自查行動(dòng)，也是為春運(yùn)做好準(zhǔn)備。2月初，組成專項(xiàng)檢查小組，對(duì)監(jiān)控大廳、贛州北院內(nèi)、數(shù)據(jù)機(jī)房及通訊機(jī)房進(jìn)行隱患排查和梳理，確保春運(yùn)期間沒有安全隱患，隨著隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)的開展，共查出一般隱患10條，截止2月20已整改8條，整改率80%。
    通過檢查發(fā)現(xiàn)各部門都不同程度地存在一些問題，暴露出各所站對(duì)開展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，責(zé)任落實(shí)不夠，工作不夠扎實(shí)。針對(duì)此項(xiàng)問題，我們采取分級(jí)分類、逐級(jí)簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》抓好整改落實(shí)，切實(shí)將工作任務(wù)落實(shí)到人。督促所站認(rèn)真整改，并準(zhǔn)備以周為單位進(jìn)行復(fù)查，同時(shí)將整改情況列入中心安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，確保整改到位。第一季度及春運(yùn)期間存在的安全隱患如下：
    1、1月5日，遂川站、橫市站的便攜式收費(fèi)機(jī)死機(jī)故障，
    經(jīng)過檢測(cè)多數(shù)時(shí)間都無法開機(jī)，影響應(yīng)急情況下收費(fèi)工作。
    2、1月9日，唐江站崗?fù)跅U機(jī)故障，影響正常收費(fèi)工作。
    3、1月15日，遂川站入口邊道收費(fèi)機(jī)死機(jī)，影響收費(fèi)。4、1月20日，遂川站圖像抓拍系統(tǒng)故障，影響正常收費(fèi)。
    5、1月28日凌晨3點(diǎn)左右，遂川站入口邊道崗?fù)る娐穯栴}。致收費(fèi)工作中斷。
    6、2月2日，黃金站指示燈故障，影響正常收費(fèi)工作。7、2月8日，橫市站、湯村站擋車器控制失靈。8、2月10日，黃金站出口崗?fù)じ鼡Q北京中山的稱重儀及數(shù)據(jù)集成主機(jī)，由于軟件不兼容，不能稱重，影響正常收費(fèi)工作。
    1、針對(duì)硬件設(shè)備的相關(guān)故障情況，監(jiān)控中心技術(shù)員能修復(fù)的直接修復(fù)，不能修復(fù)的硬件設(shè)備，已上報(bào)計(jì)劃至管理中心領(lǐng)導(dǎo)，需更換和維修相關(guān)設(shè)備，并已及時(shí)修復(fù)完工。
    2、針對(duì)電力系統(tǒng)方面的相關(guān)故障情況，已聯(lián)系電工和ups設(shè)備廠家修復(fù)了電力系統(tǒng)。
    3、針對(duì)軟件的相關(guān)故障，監(jiān)控中心技術(shù)員能修復(fù)的直接修復(fù)，不能修復(fù)的軟件系統(tǒng)，已及時(shí)跟計(jì)重產(chǎn)家北京中山及聯(lián)網(wǎng)中心進(jìn)行了軟件修改。
    春運(yùn)期間，我中心用科學(xué)發(fā)展觀和“安全發(fā)展”指導(dǎo)原則統(tǒng)領(lǐng)安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)方針政策，在開展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動(dòng)、建立長(zhǎng)效機(jī)制等方面爭(zhēng)取有新的突破，為迎接20xx年提供更加良好的安全生產(chǎn)及收費(fèi)環(huán)境。
    年度春運(yùn)工作總結(jié)篇十二
    每年的春運(yùn)工作事關(guān)廣大人民群眾切身利益，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措。為應(yīng)對(duì)低溫寒潮的影響，度過冬季用電高峰，確保運(yùn)河航閘的安全運(yùn)行，全力保障裝運(yùn)電煤等重點(diǎn)物資船舶快速過閘，任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。我所在處春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的有力領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年春運(yùn)工作的各項(xiàng)任務(wù)和要求，把確保春運(yùn)安全作為重中之重，認(rèn)真落實(shí)處《關(guān)于做好20xx年春運(yùn)工作的通知》精神，嚴(yán)格按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則，扎實(shí)做好春運(yùn)的組織實(shí)施工作。確保了電煤運(yùn)輸船舶的快速通過，使今年的春運(yùn)工作取得了良好的成績(jī)：截止3月8日春運(yùn)期間共開放閘次2866個(gè)，通過量達(dá)1102.9萬噸，優(yōu)良閘次率100%，通過電煤92.6萬噸。結(jié)合我所在春運(yùn)期間的工作和所取得的成績(jī)，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
    為切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)活動(dòng)的各項(xiàng)工作，我所結(jié)合單位安全生產(chǎn)的實(shí)際和特點(diǎn)，制定出內(nèi)容詳細(xì)、切實(shí)可行的分階段實(shí)施計(jì)劃，以確保整個(gè)競(jìng)賽活動(dòng)有條不紊的開展。成立了以一把手所長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動(dòng)辦公室于運(yùn)調(diào)股，公布聯(lián)系電話，排出了《20xx年春運(yùn)值班表》，保證每天至少有一位所領(lǐng)導(dǎo)值班，以加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，隨時(shí)處理安全生產(chǎn)中的各種問題，確保了春運(yùn)活動(dòng)的順利開展。
    我所于1月28日和2月4日上午分別召開班組長(zhǎng)以上骨干會(huì)議和職工大會(huì)進(jìn)行廣泛的宣傳動(dòng)員，并利用班組學(xué)習(xí)等方式，進(jìn)行了層層動(dòng)員，學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)關(guān)于今年春運(yùn)的相關(guān)文件精神，結(jié)合單位實(shí)際，部署各項(xiàng)具體的工作。值班所長(zhǎng)還利用工前工后會(huì)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，使全體職工能對(duì)春運(yùn)工作予以高度的重視，并積極地投入其中，努力干好本職工作，全力保證安全暢通，盡力為船員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為提高職工和廣大船員對(duì)春運(yùn)工作的認(rèn)識(shí)，我們開展了形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，充分利用簡(jiǎn)報(bào)、櫥窗、標(biāo)語和廣播等宣傳工具大造輿論聲勢(shì)，在辦公區(qū)、運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)以及上下游遠(yuǎn)調(diào)站張貼宣傳標(biāo)語和戧牌11塊。為時(shí)時(shí)提醒船員的安全意識(shí)，我們還在遠(yuǎn)調(diào)站登記時(shí)，除了向船員宣傳安全過閘注意事項(xiàng)外，還向危險(xiǎn)品運(yùn)輸船舶發(fā)放《危險(xiǎn)品船舶過閘注意事項(xiàng)》，專門錄制了春運(yùn)語音宣傳內(nèi)容，由閘口值班員每閘播放，認(rèn)真做好船舶過閘的安全宣傳工作。
    1、各班組、股室在進(jìn)行自查自糾、自我整改的基礎(chǔ)上，春運(yùn)期間，所安全領(lǐng)導(dǎo)小組及各部門負(fù)責(zé)人，對(duì)所有機(jī)電設(shè)備、重點(diǎn)部位以及車輛、航政艇等先后組織了4次全方位的安全及技術(shù)狀況檢查。分別對(duì)船閘的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行、安全生產(chǎn)、機(jī)電設(shè)備、后勤管理和環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行了徹底的檢查，通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改了有礙船閘安全暢通及機(jī)電運(yùn)行的各種問題、隱患。
    2月9日6時(shí)左右，二號(hào)船閘下水船舶進(jìn)閘后，值班員在關(guān)閉上游閘門時(shí)，發(fā)現(xiàn)閘門只能運(yùn)行0.5米左右便無法前行，重新試了數(shù)次仍然無法解決，儀表指示電流偏大，便立即將此情況匯報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng)和值班所長(zhǎng)。船閘機(jī)電值班人員接到通知后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)水上部分的機(jī)械電氣設(shè)施設(shè)備作了仔細(xì)檢查和測(cè)試，未發(fā)現(xiàn)任何問題，因此初步推測(cè)可能存在水下障礙。所領(lǐng)導(dǎo)得知情況后，一方面向處春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，一方面組織小劃船進(jìn)行水下打撈。9時(shí)左右，從閘門軌道上打撈出一個(gè)皮靠把。閘門經(jīng)多次往返開關(guān)后趨于平穩(wěn)，二號(hào)閘恢復(fù)正常運(yùn)行。中午，處工程總隊(duì)潛水員趕到，對(duì)一、二號(hào)閘四個(gè)閘門均進(jìn)行了一次過細(xì)的水下檢查，共清理出四個(gè)皮靠把，有效地消除了水下運(yùn)行障礙，為春運(yùn)期間船閘安全暢通提供了有力的保障。
    2、進(jìn)一步貫徹主動(dòng)養(yǎng)護(hù)理念，根據(jù)機(jī)電設(shè)備使用期限，提前進(jìn)行更換，掌握機(jī)電養(yǎng)護(hù)的主動(dòng)權(quán)。同時(shí)，機(jī)電人員切實(shí)加強(qiáng)機(jī)電日巡查，保證每天上下午各巡查一次，不走過場(chǎng)，不放過任何一點(diǎn)有礙安全生產(chǎn)的隱患，提高事故隱患的檢出率和整改率。并確保24小時(shí)值班制度，確保機(jī)電設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)能隨喊隨到，保證了春運(yùn)期間機(jī)電正常運(yùn)行。
    按照處統(tǒng)一部署和要求，我所切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)有效措施，全力確保春運(yùn)期間船閘安全暢通，電煤等重點(diǎn)物資快速運(yùn)輸。
    1、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，加快放閘速度，確保電煤等重點(diǎn)物資快速運(yùn)輸。由于北方地區(qū)暴雪造成運(yùn)輸困難，全國多地區(qū)電廠電煤告急，一些省市已經(jīng)實(shí)行拉閘限電。為全力做好迎峰過冬電煤運(yùn)輸保障工作，積極采取措施保障冬季電煤運(yùn)輸船舶及時(shí)通過，緩解待閘船舶壓力，我所采取了如下應(yīng)對(duì)措施：一是深入開展“充分挖掘潛力，確保電煤運(yùn)輸”主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，明確競(jìng)賽指標(biāo)、考核獎(jiǎng)懲辦法，使船舶放行速度明顯提高。二是加強(qiáng)與地方海事、公安的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)航道秩序的維護(hù)和管理，確保待閘船舶秩序良好，入江通道暢通。三是強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，落實(shí)各項(xiàng)管理措施，全體一線工作人員能嚴(yán)格按照《施橋船閘班組管理規(guī)范》要求，切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理，落實(shí)“船未到、人先到;船不停，人不?！钡陌踩芾硪?guī)定。春節(jié)前的持續(xù)低溫，冷空氣的頻繁降臨，給我們的現(xiàn)場(chǎng)管理帶來一定難度，各個(gè)值班人員能克服困難，真正做到了小心謹(jǐn)慎、超前防范，切實(shí)落實(shí)防凍、防滑措施，確保了現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)。四是及時(shí)調(diào)整運(yùn)調(diào)計(jì)劃，對(duì)電煤運(yùn)輸船舶給予優(yōu)先放行，打破常規(guī)及時(shí)將各類船舶配閘放行，同時(shí)我們每天還根據(jù)待閘船舶情況，夜間放行機(jī)船，確保船舶走快走好，不讓一條船滯留在我閘。
    2、聯(lián)合邵伯航道站、揚(yáng)州城區(qū)地方海事處開展上下游航道聯(lián)合整治活動(dòng)。春運(yùn)期間，我所下游長(zhǎng)江水位較低，下游航道兩側(cè)碼頭經(jīng)常聚集?？繑?shù)條船舶，占據(jù)部分航道，影響了過往船舶的安全通行。為保障春運(yùn)安全和枯水期下游航道的暢通，2月4日，我所協(xié)同邵伯航道站、揚(yáng)州城區(qū)地方海事處三家單位聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)兩側(cè)碼頭的經(jīng)營業(yè)主和?？吭诖a頭的船舶逐一通知，向其宣傳《xx省航道管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，講清違章作業(yè)、?？康陌踩[患，要求其及時(shí)撤離，并告示船員如繼續(xù)違章?？俊⒆鳂I(yè)，將采取行政處罰、強(qiáng)制拖離等措施，從而確保了我所下游航道的暢通無阻。
    同時(shí)，我所和海事部門分別派出保障艇實(shí)行每天三次上航巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置問題，確保航道暢通。一旦發(fā)生船舶堵塞等緊急情況，該所立即啟動(dòng)保通航應(yīng)急預(yù)案。春運(yùn)期間未發(fā)生一次航道不暢通或堵塞現(xiàn)象，有力地保障了船舶的快速通過。
    3、結(jié)合“冬安賽”的要求，切實(shí)抓好冬季“五防”(防火、防凍、防滑、防寒、防爆)工作。提前落實(shí)好防凍、防滑用的麻袋、鐵鍬、掃帚等防凍、除雪工具，對(duì)各要害部位配備齊全必要的消防救生器材。由于受強(qiáng)冷空氣的襲擊，節(jié)前出現(xiàn)了連續(xù)雨雪冰凍的惡劣天氣，給船閘運(yùn)行安全管理造成了諸多不利影響。連續(xù)兩次強(qiáng)降雪后，均及時(shí)組織干部職工進(jìn)行清掃，保證辦公區(qū)、運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)和上下游遠(yuǎn)調(diào)站的主干道、躉船、閘門以及船員所經(jīng)過的路段上無積雪，并及時(shí)鋪設(shè)草包等，將上級(jí)做好防凍防滑的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
    4、加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)品船舶的管理，冬季氣候十分干燥，是易燃易爆的季節(jié)。因此我們?cè)诜判形ｋU(xiǎn)品船舶時(shí)，能按照處有關(guān)規(guī)定及時(shí)給予放行，對(duì)提放的成品油危險(xiǎn)品船舶一律實(shí)行單獨(dú)放行，隨到隨放，做到防患于未然。
    5、為保證各項(xiàng)工作正常開展，節(jié)后及時(shí)召開收心會(huì)。并于2月28日和3月1日我所及時(shí)召開了月度工作總結(jié)會(huì)和3月份工作布置會(huì)議，所領(lǐng)導(dǎo)還重點(diǎn)分析了本單位目前所面對(duì)的`安全形勢(shì)，提出了全年?duì)幭冗M(jìn)位的工作目標(biāo)，排除了少數(shù)同志存在的春節(jié)剛過可以松一口氣的錯(cuò)誤想法和對(duì)安全工作的麻痹思想。大家能一上班就全身心地投入到緊張的工作之中。
    通過以上種種措施，在全所干部職工的共同努力下，確保了春運(yùn)期間安全生產(chǎn)和航道暢通，為我所今年冬季安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    為切實(shí)抓好這一時(shí)期的工作，所黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)放棄休息，堅(jiān)守在崗位上，指揮和帶領(lǐng)大家全力以赴地切實(shí)抓好春運(yùn)和電煤運(yùn)輸保障工作。在抓好日常工作的同時(shí)，針對(duì)春節(jié)期間的特殊性，還重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面：
    1、針對(duì)春節(jié)前后休假人員多、后勤、工班上值班人員少，安全管理力量相對(duì)薄弱的實(shí)際情況，為確保春節(jié)期間各個(gè)重要部位的安全，管理所在強(qiáng)化24小時(shí)值班制度的同時(shí)，還專門成立了“安全巡查小組”，主要任務(wù)是在夜間不間斷地對(duì)各重點(diǎn)要害部位進(jìn)行檢查、巡視，以確保安全防范工作萬無一失。
    2、為確保節(jié)日期間各崗位有足夠的人員上班保證正常工作的需要，所長(zhǎng)室在節(jié)前及時(shí)對(duì)各部門提出了明確而嚴(yán)格的要求，合理安排人員休假，專門排出了春運(yùn)值班表和班組春節(jié)值班表，確保節(jié)日期間崗位人員充裕，管理工作有條不紊。盡管春運(yùn)期間氣溫較低，幾場(chǎng)較大降雪和嚴(yán)重冰凍，都沒能影響到大家的工作，全所職工能排除一切困難，把工作放在首位，按時(shí)上下班，沒有一人無故缺勤，從而保證了春運(yùn)節(jié)日期間的安全暢通。
    3、針對(duì)春節(jié)期間人心較散的特點(diǎn)，狠抓工班和后勤的勞動(dòng)紀(jì)律，切實(shí)加強(qiáng)值班巡視和上下班制度執(zhí)行情況的考核，對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象加大考核力度，責(zé)任到人，嚴(yán)禁酒后上班、酒后駕駛，每一位值班人員都能真正做到過節(jié)不忘本職工作，確?！霸趰徱环昼?，安全六十秒”，保質(zhì)保量地完成春運(yùn)任務(wù)。
    4、配合三線閘建設(shè)進(jìn)度和躉船的使用，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)安全管理需要，及時(shí)、合理調(diào)整船舶?？繀^(qū)域、船閘運(yùn)行方案，保證船閘運(yùn)行安全、高效，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
    為使春運(yùn)期間過閘船舶走快走好走滿意，我所采取措施確保船員春節(jié)前后可以隨到隨過，并積極向船員提供溫馨服務(wù)，讓船員帶走運(yùn)河船閘職工的美好祝福。一是在上下游遠(yuǎn)調(diào)登記大廳運(yùn)用多媒體設(shè)備制作祝福新年、問候船員的幻燈片，將船舶放行情況公示一并納入進(jìn)去，取得較好服務(wù)宣傳效果。二是全體窗口服務(wù)人員堅(jiān)持向船員送去新年問候，主動(dòng)為船員免費(fèi)發(fā)送船閘專門制作的“?！弊仲N、糖果等物品，使船員在享受船閘優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中又增添了一份溫馨的新春暖意。三是積極倡導(dǎo)歡度廉政新年，利用短信平臺(tái)向全體職工和部分船員發(fā)送廉政短信，向船員宣傳廉政知識(shí)，并深入船頭開展廉政宣傳，發(fā)放我所印制的《廉政文化宣傳手冊(cè)》，并在遠(yuǎn)調(diào)大廳閱報(bào)架擺放手冊(cè)供船員取閱，把廉政要求融入到暖暖的節(jié)日溫情之中。五是克服人手少的困難，及時(shí)安排專人值班，隨時(shí)為船員提供復(fù)核、丈量及入網(wǎng)服務(wù)，保證船員能及時(shí)登記過閘。
    今年的春運(yùn)工作即將結(jié)束，由于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體職工的共同努力，我所較好地完成了春運(yùn)的各項(xiàng)任務(wù)，取得了良好的成績(jī)。但同其它先進(jìn)單位和上級(jí)的要求相比，還有一定的差距。我們將借春運(yùn)工作的東風(fēng)，為實(shí)現(xiàn)20xx年我所各項(xiàng)更新、更高的目標(biāo)而不懈努力。
    年度春運(yùn)工作總結(jié)篇十三
    20xx年春運(yùn)工作中，我區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市春運(yùn)工作部署和《xx市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》（xx春運(yùn)〔20xx〕2號(hào)）、《xx市交通運(yùn)輸委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知》（xx交委運(yùn)〔20xx〕19號(hào)）文件要求，牢固樹立責(zé)任意識(shí)，提前部署、精心組織、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、形成合力，有效滿足廣大群眾出行需求，保障節(jié)日物資運(yùn)輸暢通，為人民群眾歡度春節(jié)創(chuàng)造了安全、暢通的環(huán)境?，F(xiàn)就相關(guān)工作總結(jié)如下：
    為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，成立xx區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)政府xx副區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運(yùn)辦，掛靠區(qū)交通局，具體負(fù)責(zé)全區(qū)春運(yùn)的日常綜合協(xié)調(diào)工作。
    。春運(yùn)工作關(guān)系群眾切身利益，社會(huì)關(guān)注度高、影響面廣，我區(qū)高度重視春運(yùn)工作，春運(yùn)期間多次召開會(huì)議對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行工作部署，強(qiáng)調(diào)做好春運(yùn)工作的緊迫性和重要性，要求春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位切實(shí)把春運(yùn)的各項(xiàng)工作、措施落實(shí)到實(shí)處。
    根據(jù)各單位職責(zé)，制定實(shí)施方案和《20xx年xx區(qū)春運(yùn)工作責(zé)任分解表》，細(xì)化工作任務(wù)，明確工作責(zé)任，突出協(xié)同協(xié)作，統(tǒng)籌推進(jìn)春運(yùn)各項(xiàng)工作；同時(shí)制定了春運(yùn)交通管理應(yīng)急預(yù)案和xx春節(jié)、元宵交通管理工作方案，確保春運(yùn)轄區(qū)交通秩序順暢。
    根據(jù)職責(zé)分工和往年春運(yùn)狀況，提前摸底、科學(xué)預(yù)測(cè)，切實(shí)把握我區(qū)春運(yùn)情況，及時(shí)做好統(tǒng)籌調(diào)度，落實(shí)整改措施，為春運(yùn)道路交通順暢、安全提供有力保障。
    。由區(qū)總工會(huì)、人社局統(tǒng)計(jì)外來工返鄉(xiāng)人數(shù)，預(yù)計(jì)春運(yùn)外來工返鄉(xiāng)的人數(shù)在1.3萬人次，為運(yùn)力調(diào)配提供信息支持；由xx區(qū)交通綜合執(zhí)法大隊(duì)牽頭、教育局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）配合，進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)摸清學(xué)生流、客運(yùn)流動(dòng)態(tài)，保障及時(shí)、有效疏散乘客，確保春運(yùn)高峰期道路交通安全、通暢。同時(shí)，xx區(qū)交通綜合執(zhí)法大隊(duì)于xx月xx日開展20xx年“仰xx大學(xué)客運(yùn)整治”行動(dòng)，布置疏導(dǎo)仰xx大學(xué)學(xué)生流，共出動(dòng)執(zhí)法人員12人次，疏散大學(xué)生3000多名。
    （。春運(yùn)前夕，由公安分局、交巡警大隊(duì)牽頭會(huì)同安監(jiān)局、住建局、交通局等部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有道路情況進(jìn)行再排查、再摸底，建立健全臺(tái)帳資料，做到底數(shù)清，并將排查出的危險(xiǎn)路段逐一梳理，研究制定整改方案，落實(shí)整改：在彎道、坡道、臨水、臨崖、易結(jié)霜路段增加完善安全設(shè)施和警示提示標(biāo)志；三級(jí)以下山區(qū)道路設(shè)置標(biāo)志牌，禁止夜間客運(yùn)車輛通行。
    整改通知，并跟蹤整改；對(duì)達(dá)不到安全性能標(biāo)準(zhǔn)的客運(yùn)車輛下達(dá)停運(yùn)檢修通知；對(duì)不具備駕駛客運(yùn)車輛準(zhǔn)駕車型的駕駛?cè)素?zé)令立即停止從業(yè)資格，并從嚴(yán)處罰，確保春運(yùn)車輛不出問題。
    市政公用事業(yè)管理中心開展日常道路、橋梁的維護(hù)巡查，對(duì)隱患路段、井蓋缺失或破損嚴(yán)重等道路，及時(shí)設(shè)立警示標(biāo)志，并通知權(quán)屬單位，限期落實(shí)整改，有效保障道路通行安全；完善道路損壞、排水井蓋丟失等應(yīng)急處理機(jī)制，確保及時(shí)搶修出現(xiàn)損壞或故障的設(shè)施，盡快恢復(fù)設(shè)施功能，有效排除安全事故隱患；提高路燈設(shè)施巡查和維護(hù)工作，保證路燈設(shè)施完好率達(dá)到95%以上，主要道路亮燈率達(dá)到98%以上，保障城區(qū)路燈的亮燈率和完好率，方便群眾出行，減少道路交通安全隱患。
    交巡警大隊(duì)、區(qū)交通局切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)橋梁、道路和路段的檢查和養(yǎng)護(hù)，對(duì)轄區(qū)道路陡坡、連續(xù)下坡、視距不良、臨河、臨崖、急彎、窄路、交叉路口等危險(xiǎn)路段及事故多發(fā)點(diǎn)段進(jìn)行全面排查。對(duì)排查出的隱患路段，建立健全臺(tái)帳，提出治理建議，及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門，盡快落實(shí)整治工作；對(duì)一時(shí)難以治理到位的，則采取增設(shè)警示標(biāo)志、加強(qiáng)巡查等臨時(shí)性管制措施；對(duì)正在施工的路段采取措施，督促施工單位加快施工進(jìn)度，爭(zhēng)取早日完工；對(duì)不能完工的要求設(shè)立交通警示標(biāo)志，確保安全通行。同時(shí)，雙陽街道辦事處組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)高鐵沿線進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)7處安全隱患，及時(shí)向相關(guān)部門反饋，并采取加強(qiáng)巡查等臨時(shí)性管制措施。
    一是由交巡警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)到順安、公交三公司等客貨運(yùn)企業(yè)檢查春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。組織民警到各客貨運(yùn)企業(yè)宣傳講課，強(qiáng)化對(duì)駕駛員的教育培訓(xùn)工作。二要嚴(yán)格資格審查。督促轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)建立參加春運(yùn)車輛及駕駛?cè)说幕拘畔?，根?jù)臺(tái)賬做好車輛及駕駛?cè)说馁Y格審查，發(fā)現(xiàn)駕駛?cè)擞羞`法未處理的，及時(shí)通報(bào)企業(yè)督促清理；對(duì)超過檢驗(yàn)有效期的車輛、駕駛證記滿12分的駕駛?cè)?，通?bào)企業(yè)及相關(guān)部門督促禁止參加春運(yùn)。
    春節(jié)前夕，區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)通知要求各旅游企業(yè)春節(jié)前做好自查自糾，查漏補(bǔ)缺，消除存在的安全隱患。同時(shí)，由區(qū)文體旅游新聞出版局牽頭會(huì)同區(qū)交巡警大隊(duì)、區(qū)交通局、區(qū)安監(jiān)局等區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)小組成員單位組成聯(lián)合檢查組，深入假日酒店、xx景區(qū)等旅游企業(yè)開展安全大檢查，針對(duì)xx景區(qū)春運(yùn)客流集中的情況，要求xx景區(qū)制定控制高峰時(shí)段游客數(shù)量、游客和人群疏散方案和專門的安全應(yīng)急預(yù)案，按期聘請(qǐng)有資質(zhì)的專業(yè)人員檢查纜車索道，保證纜車安全運(yùn)行，對(duì)存在安全隱患的地段、道路要設(shè)立警示牌或設(shè)置相應(yīng)的安全防范措施，同時(shí)做好游客分流、車輛分流、上下山道路安全等工作。
    春運(yùn)辦組織市交通綜合執(zhí)法支隊(duì)xx大隊(duì)、區(qū)公安分局、交巡警大隊(duì)、安監(jiān)局、工商局、交通局、文體局、經(jīng)貿(mào)局、發(fā)改局等部門成立3個(gè)聯(lián)合檢查小組，在2月12日至2月13日期間重點(diǎn)開展打擊非法營運(yùn)、甩賣旅客、站外上下客、哄抬運(yùn)價(jià)、欺詐旅客、非法票點(diǎn)、清理票點(diǎn)超范圍經(jīng)營等違法違規(guī)經(jīng)營行為的聯(lián)合執(zhí)法檢查活動(dòng)。檢查期間，各職能單位通力協(xié)作，齊心配合，認(rèn)真履行監(jiān)管職能，共同保障春運(yùn)市場(chǎng)良好秩序。
    由區(qū)經(jīng)貿(mào)局牽頭，區(qū)公安分局交巡警大隊(duì)配合，制定xx區(qū)20xx年做好元旦、春節(jié)市場(chǎng)供應(yīng)工作方案，啟動(dòng)生活必需品監(jiān)測(cè)系統(tǒng)日?qǐng)?bào)制度和市場(chǎng)貨源計(jì)劃投放安排統(tǒng)計(jì)工作，統(tǒng)籌安排好煤炭、糧食、蔬菜、副食品等關(guān)系國計(jì)民生產(chǎn)品和生活必需品的運(yùn)輸保障工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，共組織調(diào)運(yùn)、儲(chǔ)備、供應(yīng)大米100噸、食油10噸、生豬2000多頭、禽類2.5萬羽、蛋品300噸、蔬菜800多噸、其他供應(yīng)物資5000多萬元，同時(shí)落實(shí)應(yīng)急生活必需品調(diào)控儲(chǔ)備生豬1000頭、鮮蛋120噸等物資，有效保障節(jié)日期間市場(chǎng)主要生活必需品的供應(yīng)，滿足人民群眾需求。
    。一是xx區(qū)交通綜合行政執(zhí)法大隊(duì)設(shè)立xxxx高速路口服務(wù)崗檢查站和路檢巡查組，出動(dòng)執(zhí)法人員333人次執(zhí)行24小時(shí)輪班執(zhí)勤，重點(diǎn)檢查車輛是否按規(guī)定路線行駛；車輛是否超員、超載；車輛是否有趟檢、客憑；旅游客車（包車客運(yùn)）車輛證件是否合法有效，駕駛員資質(zhì)是否達(dá)到符合要求，是否有包車合同，包車發(fā)票和安全例檢合格證明。期間共巡查里程4201公里，聯(lián)合執(zhí)法次數(shù)4次，出動(dòng)車輛79輛次，檢查車數(shù)2831輛，檢查客運(yùn)站場(chǎng)13次，查處未經(jīng)許可從事出租汽車經(jīng)營案件1起、客運(yùn)班車違法經(jīng)營案件2起、旅游包車違法經(jīng)營案件1起、出租車違法經(jīng)營案件26起，取得較好的整治成效；二是由區(qū)工商局牽頭，區(qū)公安分局、發(fā)改局配合，在轄區(qū)內(nèi)的工業(yè)區(qū)、客運(yùn)代售點(diǎn)開展打擊非法票點(diǎn)、清理票點(diǎn)超范圍經(jīng)營的專項(xiàng)執(zhí)法檢查行動(dòng)，期間共出動(dòng)68人次，檢查有照票務(wù)代理中心16個(gè)，檢查經(jīng)營戶57戶,限期責(zé)令一家擅自變更經(jīng)營場(chǎng)所的票務(wù)中心辦理變更手續(xù)，并拆除、清理各類票務(wù)廣告24處。同時(shí)，針對(duì)整治過程中發(fā)現(xiàn)的非法營運(yùn)、哄抬票價(jià)等違法行為，通過“xx市查處無證無照經(jīng)營信息共享與交換平臺(tái)”及時(shí)抄送有關(guān)部門，形成執(zhí)法合力，共同維護(hù)票務(wù)市場(chǎng)秩序。三是由區(qū)經(jīng)貿(mào)局牽頭，區(qū)發(fā)改局、公安分局、工商局配合，在轄區(qū)內(nèi)開展重點(diǎn)打擊哄抬物(運(yùn))價(jià)、欺詐旅客等違法違規(guī)經(jīng)營行為的春運(yùn)專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法檢查活動(dòng)。檢查期間共出動(dòng)7人次，未發(fā)現(xiàn)哄抬物（運(yùn)）價(jià)現(xiàn)象和欺詐旅客、出售假冒偽劣產(chǎn)品等違法違規(guī)行為，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)個(gè)別商店存在過期食品，當(dāng)即督促下架銷毀。
    涉酒駕駛8起。
    以國道324線、萬虹路等為重點(diǎn)道路，集中警力、裝備投向一線、投向路面，加強(qiáng)巡邏管控，維護(hù)通行秩序，而xx、xx、xx、xx4個(gè)派出所加強(qiáng)彎道、坡道、臨水、臨崖等易發(fā)、多發(fā)事故路段的管控。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村地區(qū)的道路管控，以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所為主力軍，依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府發(fā)動(dòng)農(nóng)村基層自治組織，協(xié)調(diào)農(nóng)水局、市交通綜合執(zhí)法大隊(duì)等部門，組建執(zhí)法小分隊(duì)，加強(qiáng)趕集趕場(chǎng)、民俗活動(dòng)等期間的勸導(dǎo)提醒和路面巡查，及時(shí)糾正、查處面包車和短途客車超員、貨車載人違法行為。
    以國道路口、流動(dòng)執(zhí)勤點(diǎn)等為依托，加強(qiáng)客車、貨車、摩托車等重點(diǎn)車輛的檢查，嚴(yán)把出站、出城、上高速、過境“四關(guān)”，及時(shí)消除違法行為。同時(shí)，還加強(qiáng)夜間和凌晨管控力度，嚴(yán)格落實(shí)凌晨2時(shí)至5時(shí)客車停止運(yùn)行制度，及時(shí)引導(dǎo)至休息區(qū)停車休息，嚴(yán)防疲勞駕駛。
    。積極開展以超員、超速、疲勞駕駛、酒后駕駛、涉牌涉證、駕乘摩托車不戴頭盔等嚴(yán)重交通違法行為專項(xiàng)整治活動(dòng)，并抽調(diào)警力成立查處酒駕的專業(yè)隊(duì)伍在午后、夜間加強(qiáng)巡查，形成嚴(yán)查嚴(yán)處酒駕醉駕的濃厚氛圍。春運(yùn)開始前，xx公安分局主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門整合公路監(jiān)控資源，實(shí)現(xiàn)信息共享，開展視頻巡查，利用機(jī)動(dòng)車緝查布控系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、查糾交通違法行為。
    一是春運(yùn)辦廣泛發(fā)動(dòng)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位結(jié)合各自職能，通過廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等各種新聞媒介，及時(shí)宣傳與春運(yùn)有關(guān)的知識(shí)和信息，讓人民群眾及時(shí)了解春運(yùn)相關(guān)情況。二是xx公安分局、交巡警大隊(duì)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的主題宣傳活動(dòng)。通過懸掛宣傳橫幅、開展春運(yùn)安全咨詢、舉行交通安全圖片展、發(fā)放宣傳資料、文明交通志愿倡導(dǎo)、組織媒體采訪報(bào)道、免費(fèi)發(fā)放安全頭盔等活動(dòng)，大力宣傳春運(yùn)交通管理工作的有關(guān)規(guī)定、措施和超員超載、酒駕毒駕、未按規(guī)定讓行等嚴(yán)重交通違法行為的危害，掀起春運(yùn)交通安全宣傳高潮。三是區(qū)教育局、區(qū)公安分局交巡警大隊(duì)共同深入轄區(qū)中小學(xué)校開展形式多樣的交通安全宣傳教育活動(dòng)，提高廣大中小學(xué)生的假期交通安全意識(shí)。四是由xx公安分局、交巡警大隊(duì)牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）配合，通過在轄區(qū)主要路段懸掛交通安全宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語、led電子顯示屏等方式全面營造春運(yùn)安全管理氛圍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年xx分局春運(yùn)交通安全宣傳工作，共出動(dòng)警車60臺(tái)次，宣傳民警400人次，設(shè)置led宣傳點(diǎn)7處，懸掛宣傳橫幅20條，開展主題宣傳活動(dòng)2次，展出宣傳圖板25塊，印發(fā)宣傳材料7300余份，發(fā)放安全頭盔500頂，受教育群眾7000余人，取得了良好的宣傳效果。五是以聯(lián)合執(zhí)法檢查行動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政策法規(guī)的宣傳。結(jié)合聯(lián)合執(zhí)法檢查活動(dòng)提醒廣大旅客要嚴(yán)防“黑車”、“黑票點(diǎn)”，到正規(guī)車站、票點(diǎn)買票上車，注意售票點(diǎn)是否有營運(yùn)執(zhí)照、留取稅務(wù)部門印制的車票等相關(guān)憑證，以便維權(quán)；發(fā)放禁止價(jià)格欺詐、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的《提醒函》60份，提高營運(yùn)經(jīng)營者的價(jià)格法治意識(shí)和價(jià)格誠信意識(shí)，有效規(guī)范春運(yùn)價(jià)格行為。
    一是區(qū)春運(yùn)辦建立24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，指定專人負(fù)責(zé)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)工作，做好春運(yùn)信息、數(shù)據(jù)的匯總和上傳下達(dá)；同時(shí)，各成員單位建立值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，配合做好有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、上報(bào)等方面工作。二是各旅游企業(yè)、景區(qū)在春運(yùn)期間嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)專人值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保證通訊暢通，確保春運(yùn)期間交通道路安全有序。
    年度春運(yùn)工作總結(jié)篇十四
    一是春運(yùn)安全形勢(shì)良好。春運(yùn)期間通過廣泛宣傳、排查隱患、整治和規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)等各項(xiàng)措施的落實(shí)，交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)較往年春運(yùn)有較大好轉(zhuǎn)。
    二是交通應(yīng)急保障能力增強(qiáng)。有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各類突發(fā)事件，市春運(yùn)辦、市春運(yùn)應(yīng)急指揮部、各區(qū)縣政府及有關(guān)部門按照中央部委及市委、市政府工作要求，有針對(duì)性地制定了春運(yùn)各類應(yīng)急預(yù)案，提前做好應(yīng)急運(yùn)力和應(yīng)急物品的儲(chǔ)備，認(rèn)真組織對(duì)應(yīng)急預(yù)案的演練，熟悉各類預(yù)案的啟動(dòng)、中止程序以及工作流程要求，切實(shí)提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力。
    三是綜合運(yùn)輸體系協(xié)調(diào)順暢。市春運(yùn)辦充分發(fā)揮市交委綜合運(yùn)輸協(xié)調(diào)職能，實(shí)現(xiàn)了公、鐵、水、航和城市公交多種運(yùn)輸方式之間的互相支援、緊密協(xié)作，城市綜合運(yùn)輸能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
    （一）高度重視、組織有力，確保工作落實(shí)到位成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本地區(qū)、本部門、本單位的春運(yùn)工作，并針對(duì)各自的工作特點(diǎn)、近年來春運(yùn)中反映出的主要問題和可能發(fā)生的情況，制定了相應(yīng)的對(duì)策和應(yīng)急方案。建立完善了春運(yùn)值班制度，設(shè)立了24小時(shí)值班電話，及時(shí)掌握客運(yùn)市場(chǎng)流量、流向情況，收集春運(yùn)信息，合理疏導(dǎo)客流，各運(yùn)輸部門還向社會(huì)公布了服務(wù)咨詢投訴電話。
    （二）科學(xué)調(diào)度、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，旅客疏運(yùn)平穩(wěn)有序按照市政府安排，我市各級(jí)交通管理部門和運(yùn)輸企業(yè)，早行動(dòng)、早準(zhǔn)備，在春運(yùn)開始前對(duì)今年的客流量和形勢(shì)進(jìn)行了認(rèn)真分析和預(yù)測(cè)，春運(yùn)期間合理調(diào)配運(yùn)力，組織加班運(yùn)力，儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力，有針對(duì)性地制定啟動(dòng)突發(fā)應(yīng)急預(yù)案，較好地完成了旅客運(yùn)輸工作。鐵路部門在抓好重點(diǎn)干線、重點(diǎn)車站旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，統(tǒng)籌兼顧了短途特別是渝懷鐵路沿線區(qū)間群眾乘車需求及重點(diǎn)貨物運(yùn)輸工作；采取加開臨客、加掛車廂、調(diào)整預(yù)留車廂等措施，并根據(jù)客流分析情況，及時(shí)增開直通臨客及民工專列，做到了運(yùn)力調(diào)度有序，客流疏運(yùn)及時(shí)。
    （三）責(zé)任落實(shí)、措施有力，春運(yùn)市場(chǎng)秩序良好一是開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊黑車、制售假票和倒賣車票等違法行為。各級(jí)公安部門和交通行政執(zhí)法部門緊密配合，聯(lián)合執(zhí)法，采取有力措施，重點(diǎn)打擊黑車非法經(jīng)營行為，并深入開展窗口地區(qū)綜合整治行動(dòng)和打擊票販子專項(xiàng)斗爭(zhēng)，強(qiáng)化了治安秩序。二是部門各司其職，維護(hù)春運(yùn)秩序。
    （四）加強(qiáng)預(yù)防、嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)保障春運(yùn)安全春運(yùn)期間，各區(qū)縣政府及安監(jiān)、交通部門立足抓早、抓好、抓落實(shí)，高度重視春運(yùn)安全工作。
    在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服和解決今年春運(yùn)工作中存在的不足，提升應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件的處置能力，不斷促進(jìn)交通運(yùn)輸行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
    年度春運(yùn)工作總結(jié)篇十五
    春運(yùn)于1月28日開始至3月8日結(jié)束，為期40天。在市交通運(yùn)輸局及縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在全縣交通系統(tǒng)全體干部職工的執(zhí)著堅(jiān)守、辛勤努力下，堅(jiān)持以人為本、安全第一、服務(wù)至上的原則，切實(shí)保障廣大人民群眾出行乘車需求，圓滿完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20xx春運(yùn)工作情況總結(jié)如下：
    春運(yùn)期間，我縣共投入營運(yùn)車輛138輛(其中班線客車40輛，公交車10輛，出租車61輛，農(nóng)村客運(yùn)27輛)，總發(fā)班次約為11860班，共計(jì)運(yùn)送旅客總?cè)藬?shù)約為107155人(其中：班線客車約為2042班，運(yùn)送旅客約19363人次；農(nóng)村客運(yùn)約5818班，運(yùn)送旅客約32191人次；公交約4000班，運(yùn)送旅客約5.8萬人次)；春運(yùn)水路運(yùn)輸投入船舶40艘次，發(fā)船850余艘次，共運(yùn)送水上旅客8099人次；縣境內(nèi)高速鐵路共發(fā)送旅客47103人次。春運(yùn)期間受理客運(yùn)投訴共計(jì)4起，處理投訴回復(fù)4起，辦結(jié)率達(dá)100%。春運(yùn)期間全縣道路運(yùn)輸行業(yè)未發(fā)生一起道路運(yùn)輸安全事故，未發(fā)生一起維穩(wěn)事件，未發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量事件。
    一是高度重視，精心組織。為確保春運(yùn)工作的圓滿完成，縣交通運(yùn)輸局召開了由局機(jī)關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)科室和局屬相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、春運(yùn)各客運(yùn)企業(yè)及水運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員參加的春運(yùn)工作會(huì)，印發(fā)了相關(guān)春運(yùn)文件，對(duì)春運(yùn)工作作了全面的安排部署，對(duì)春運(yùn)工作作全面安排部署，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、局機(jī)關(guān)相關(guān)科室和局屬相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面組織協(xié)調(diào)春運(yùn)的各項(xiàng)工作，做到了精心準(zhǔn)備、提前謀劃、周密部署、狠抓落實(shí)，確保了春運(yùn)各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
    二是壓實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化安全監(jiān)管，積極開展隱患排查治理。始終把安全放在春運(yùn)工作首位，堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，切實(shí)履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任。一是嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。與公路、水路客運(yùn)企業(yè)簽訂20xx年春運(yùn)安全責(zé)任書9份，專項(xiàng)安全培訓(xùn)客運(yùn)駕駛?cè)藛T200余人次，簽訂安全責(zé)任書200余份，把安全工作落實(shí)到人頭、車頭、船頭。二是加強(qiáng)源頭安全管理。督促汽車客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三品”、“三不進(jìn)站，七不出站”規(guī)定，做好旅客進(jìn)站體溫測(cè)量、亮綠碼、實(shí)名制售、檢票管理工作；督促水運(yùn)碼頭嚴(yán)格落實(shí)“六不發(fā)航”和“救生衣”制度，嚴(yán)禁“三無”船只營運(yùn)。三是強(qiáng)化行業(yè)運(yùn)輸監(jiān)管。督促企業(yè)貫徹落實(shí)安全管理各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)車輛“六嚴(yán)禁”管理規(guī)定，嚴(yán)格車輛技術(shù)管理，嚴(yán)格車輛安檢制度，開展從業(yè)人員專題教育培訓(xùn)。四是縣交通運(yùn)輸局成立春運(yùn)督查組，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)道路運(yùn)輸企業(yè)、汽車維修、駕培機(jī)構(gòu)、道路橋梁、在建工程、水上運(yùn)輸船舶安全進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全檢查，督促企業(yè)加強(qiáng)安全自查，及時(shí)整治消除安全隱患。
    三是加強(qiáng)路檢路查，做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的準(zhǔn)備。春運(yùn)開始至現(xiàn)在累計(jì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)道路開展巡查約500余次；做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的準(zhǔn)備。切實(shí)做好春運(yùn)期間路面病害整治工作，維修路面約120平方米。堅(jiān)持開展春運(yùn)期間公路環(huán)境整治，同時(shí)每日安排65名養(yǎng)護(hù)人員對(duì)路面實(shí)施清掃保潔，投入5臺(tái)灑水車沖洗路面共計(jì)約160余車次。積極開展道路交安設(shè)施維護(hù)工作，共施劃公路震蕩標(biāo)線275.4平方米、維修更換波形護(hù)欄12米、增設(shè)路口標(biāo)志標(biāo)牌50套、道口樁168根、減速帶92米。加強(qiáng)霧霾、雨雪、低溫、冰凍等極端天氣下全縣重點(diǎn)線路、路面、交安設(shè)施、橋梁涵洞和臨崖路段的路政巡查，及時(shí)處置路面結(jié)冰現(xiàn)象。建立應(yīng)對(duì)極端惡劣天氣工作小組，及時(shí)向企業(yè)通報(bào)春運(yùn)期間天氣情況，全力做好了春運(yùn)期間惡劣天氣下的應(yīng)對(duì)工作。
    四是做好農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)返崗運(yùn)輸服務(wù)保障工作。懸掛以歡迎農(nóng)民工返鄉(xiāng)和交通安全等為主題的橫幅標(biāo)語，積極營造關(guān)愛農(nóng)民工的良好氛圍。設(shè)置農(nóng)民工專用售票窗口1個(gè)，為農(nóng)民工預(yù)留團(tuán)體票額，提供方便快捷的購票服務(wù)。在車站大廳設(shè)立農(nóng)民工便捷服務(wù)“愛心驛站”服務(wù)點(diǎn)1個(gè)，為農(nóng)民工提供茶水供應(yīng)、購(退)票指導(dǎo)、交通信息咨詢、候車換乘指引、拎包幫扶等溫馨服務(wù)。
    五是及時(shí)向企業(yè)通報(bào)違反“六嚴(yán)禁”規(guī)定情況及道路運(yùn)輸從業(yè)人員重點(diǎn)監(jiān)控名單、黑名單，督促企業(yè)嚴(yán)格駕駛員聘用并開展從業(yè)人員春運(yùn)專題教育培訓(xùn)，組織開展“打非治違”相關(guān)工作，出動(dòng)執(zhí)法人員積極維護(hù)車站周邊秩序，勸離客運(yùn)站周邊私家車停放90余臺(tái)次，與公安、環(huán)保等部門開展聯(lián)合執(zhí)法4次，開展嚴(yán)厲打擊涉嫌非法營運(yùn)社會(huì)車輛等執(zhí)法活動(dòng)。
    六是組織開展春運(yùn)“情滿旅途”工作?？h交通運(yùn)輸局組織發(fā)起“平安溫暖回家路，真心真情在旅途”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，春運(yùn)期間派出志愿者前往xx客運(yùn)站及高鐵站開展志愿服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)車站周邊及站內(nèi)秩序，維護(hù)站內(nèi)及車輛環(huán)境衛(wèi)生，為需要幫助的乘客提供溫馨服務(wù)。自活動(dòng)開展以來，志愿者共檢測(cè)旅客體溫30500余人次，發(fā)放疫情防護(hù)、禁毒等宣傳資料500余份，解答群眾咨詢300余人次。
    七是加強(qiáng)執(zhí)法檢查工作。嚴(yán)格春運(yùn)執(zhí)法巡查檢查工作，春運(yùn)期間共檢查水運(yùn)企業(yè)、公路旅客運(yùn)輸企業(yè)10家，發(fā)現(xiàn)安全隱患6起，督促整改6起；交通執(zhí)法路面巡查共檢查車輛700余臺(tái)次，其中貨車60余臺(tái)次、客運(yùn)車輛410余臺(tái)次、出租車130臺(tái)次，勸離客運(yùn)站周邊私家車停放90余臺(tái)次；開展水上安全檢查11次，檢查船舶70余艘次，規(guī)范成道路擺攤設(shè)點(diǎn)215處，清理擺攤設(shè)點(diǎn)41個(gè)。
    八是堅(jiān)決筑牢疫情防控堡壘。督促春運(yùn)參營企業(yè)切實(shí)履行疫情防控責(zé)任，抓細(xì)抓實(shí)各項(xiàng)常態(tài)化防控舉措。督促客運(yùn)站繼續(xù)落實(shí)好站場(chǎng)車輛消毒通風(fēng)、人員健康碼查驗(yàn)、體溫檢測(cè)、旅客佩戴口罩等防控措施；督促相關(guān)客運(yùn)企業(yè)持續(xù)做好車船消毒、司乘人員人員佩戴口罩出行，督促冷藏運(yùn)輸企業(yè)車輛承運(yùn)貨物嚴(yán)格執(zhí)行“三不承運(yùn)”要求。與此同時(shí)，積極推進(jìn)交通運(yùn)輸重點(diǎn)人群新冠肺炎疫苗接種，力爭(zhēng)做到“應(yīng)接盡接”，春運(yùn)期間，我縣客貨、寄遞物流、高鐵等相關(guān)服務(wù)人員接種疫苗140余人；積極落實(shí)交通運(yùn)輸一線人員核酸檢測(cè)，力爭(zhēng)做到“應(yīng)檢盡檢”，春運(yùn)期間，我縣客運(yùn)、寄遞物流等相關(guān)服務(wù)人員開展核酸檢測(cè)320余人。
    一是周密部署，科學(xué)調(diào)配，保障運(yùn)力。督促車站和運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作，根據(jù)xx實(shí)際情況制定應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案和突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案，做好我縣運(yùn)力儲(chǔ)備，重點(diǎn)做好縣際、市際等中、長(zhǎng)途運(yùn)輸班線的運(yùn)力調(diào)配，充分發(fā)揮直達(dá)班車安全、快捷、舒適的優(yōu)勢(shì)，提高干線公路旅客運(yùn)送能力，確保了春運(yùn)期間的道路旅客運(yùn)輸工作科學(xué)配置、緊密銜接、有效運(yùn)作。
    二是多管齊下，加大春運(yùn)宣傳力度。春運(yùn)期間我局督促客運(yùn)企業(yè)、汽車客運(yùn)站充分利用廣播、電視、標(biāo)語、宣傳展板、led電子屏等多種宣傳渠道向社會(huì)宣傳我縣20xx年春運(yùn)工作開展情況，樹立了交通運(yùn)輸行業(yè)正面形象，營造了良好的社會(huì)輿論氛圍。
    三是抓好春運(yùn)信息報(bào)送和應(yīng)急值守工作。春運(yùn)期間，我局嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度和應(yīng)急處理工作制度，安排專人負(fù)責(zé)春運(yùn)的統(tǒng)計(jì)、信息報(bào)送，向成都市春運(yùn)宣傳工作群報(bào)送春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)13期，確保了春運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)工作信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、多樣性。
    年度春運(yùn)工作總結(jié)篇十六
    xx中心站在阜汽集團(tuán)、市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“以人為本、安全為先、科學(xué)組織、和諧春運(yùn)”的指導(dǎo)原則，精心組織春運(yùn)旅客運(yùn)輸工作，確保了廣大旅客走得了、走得及時(shí)、走得安全、走得滿意。實(shí)現(xiàn)了“安全、暢通、有序、優(yōu)質(zhì)”的總目標(biāo)，圓滿地完成了春運(yùn)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年我站春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:。
    春運(yùn)期間共發(fā)送3133個(gè)班次，運(yùn)送旅客7萬余人次，實(shí)現(xiàn)營收1397萬余元，圓滿完成預(yù)定任務(wù)。春運(yùn)期間，我站安全無事故，旅客安全運(yùn)送率達(dá)100%，未發(fā)生一起交通運(yùn)輸事故、刑事和治安案件以及有影響的投訴案件，普通投訴案件也明顯下降，得到上級(jí)主管部門的充分肯定。
    我站認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司20xx年春運(yùn)工作安排，加強(qiáng)春運(yùn)運(yùn)力組織，成立以王韜站長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組?？茖W(xué)合理安排班次，及時(shí)了解和掌握客源的流量、流時(shí)、流向，制定各項(xiàng)春運(yùn)防范措施、預(yù)案。組織好春運(yùn)加班、包車運(yùn)輸，確保春運(yùn)期間旅客出行方便快捷不滯留。具體做法：根據(jù)客流量的變化，及時(shí)調(diào)整發(fā)車班次，科學(xué)合理調(diào)配運(yùn)力，旅客運(yùn)輸安全高效。增設(shè)了臨時(shí)售票窗口，熱情引導(dǎo)旅客購票乘車，客流、車流安全有序。我站與公路部門建立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制，遇有惡劣天氣或臨時(shí)封路實(shí)行交通管制時(shí)，及時(shí)向我站通報(bào)，共同采取措施，確保了運(yùn)輸車輛及旅客能夠方便出行。
    加強(qiáng)“三分鐘安全宣傳”，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度，加大宣傳“安全帶”的重要性。加強(qiáng)“一分鐘叮囑”制度，并制作“一分鐘叮囑卡”發(fā)放到每位車主手中。嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)、出站關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行凌晨2：00—5：00落地休息制度，部分班線調(diào)整發(fā)車時(shí)間提前發(fā)車，盡量避開夜間行車。春運(yùn)前加強(qiáng)安全排查，消除了不安全因素，確保安全生產(chǎn)。注重安全培訓(xùn)教育，春運(yùn)前通召開春運(yùn)安全大會(huì)，舉辦全站職工培訓(xùn)，不斷提高全站員工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極與車屬單位gps監(jiān)控中心取得聯(lián)系，使其加強(qiáng)對(duì)營運(yùn)車輛的適時(shí)監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)，早提醒，安全管理更加有效。
    全體稽查人員深入敏感站點(diǎn)、熱點(diǎn)線路，集中優(yōu)勢(shì)力量，加大稽查力度，嚴(yán)厲打擊客車超員行為，保證了節(jié)日運(yùn)輸秩序，有效的遏制了部分客運(yùn)經(jīng)營者亂漲價(jià)、超員、疲勞駕駛等違法違章行為，保護(hù)了乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸有序進(jìn)行。
    增設(shè)志愿服務(wù)臺(tái)，為旅客提供導(dǎo)乘、推送行李服務(wù)，積極幫助行動(dòng)不便的旅客上車。
    今年春運(yùn)未出現(xiàn)雨雪霧等惡劣天氣，旅客出行相對(duì)較晚較集中，在初七我站迎來客流高峰期，為了切實(shí)保障出行旅客的便利，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿意的出行服務(wù)，“晶馨班組”配備便民箱，備齊了便民急需用品，落實(shí)首問責(zé)任，實(shí)行了首問責(zé)任追究制。提倡文明服務(wù)，委屈服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)，得到了廣大旅客的一致好評(píng)。繼續(xù)深化“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)，提升了工作效率，提高了群眾的滿意度，沒有發(fā)生因服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生的投訴問題，全站上下處處可見溫馨和諧的畫面。
    正月十六后客流以北京、天津、張家港方向?yàn)橹?。在今后的工作中，我站將繼續(xù)認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能，努力使客運(yùn)工作再上新臺(tái)階。
    年度春運(yùn)工作總結(jié)篇十七
    20xx年春運(yùn)于1月28日開始至3月8日結(jié)束，為期40天。在市交通運(yùn)輸局及縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在全縣交通系統(tǒng)全體干部職工的執(zhí)著堅(jiān)守、辛勤努力下，堅(jiān)持以人為本、安全第一、服務(wù)至上的原則，切實(shí)保障廣大人民群眾出行乘車需求，圓滿完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作。現(xiàn)將20xx春運(yùn)工作情況總結(jié)如下：
    春運(yùn)期間，我縣共投入營運(yùn)車輛138輛(其中班線客車40輛，公交車10輛，出租車61輛，農(nóng)村客運(yùn)27輛)，總發(fā)班次約為11860班，共計(jì)運(yùn)送旅客總?cè)藬?shù)約為107155人(其中：班線客車約為2042班，運(yùn)送旅客約19363人次；農(nóng)村客運(yùn)約5818班，運(yùn)送旅客約32191人次；公交約4000班，運(yùn)送旅客約5.8萬人次)；春運(yùn)水路運(yùn)輸投入船舶40艘次，發(fā)船850余艘次，共運(yùn)送水上旅客8099人次；縣境內(nèi)高速鐵路共發(fā)送旅客47103人次。春運(yùn)期間受理客運(yùn)投訴共計(jì)4起，處理投訴回復(fù)4起，辦結(jié)率達(dá)100%。春運(yùn)期間全縣道路運(yùn)輸行業(yè)未發(fā)生一起道路運(yùn)輸安全事故，未發(fā)生一起維穩(wěn)事件，未發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量事件。
    1、高度重視，精心組織。為確保春運(yùn)工作的.圓滿完成，縣交通運(yùn)輸局召開了由局機(jī)關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)科室和局屬相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、春運(yùn)各客運(yùn)企業(yè)及水運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員參加的春運(yùn)工作會(huì)，印發(fā)了相關(guān)春運(yùn)文件，對(duì)春運(yùn)工作作了全面的安排部署，對(duì)春運(yùn)工作作全面安排部署，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、局機(jī)關(guān)相關(guān)科室和局屬相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面組織協(xié)調(diào)春運(yùn)的各項(xiàng)工作，做到了精心準(zhǔn)備、提前謀劃、周密部署、狠抓落實(shí)，確保了春運(yùn)各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
    2、壓實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化安全監(jiān)管，積極開展隱患排查治理。始終把安全放在春運(yùn)工作首位，堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，切實(shí)履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任。一是嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。與公路、水路客運(yùn)企業(yè)簽訂20xx年春運(yùn)安全責(zé)任書9份，專項(xiàng)安全培訓(xùn)客運(yùn)駕駛?cè)藛T200余人次，簽訂安全責(zé)任書200余份，把安全工作落實(shí)到人頭、車頭、船頭。二是加強(qiáng)源頭安全管理。督促汽車客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三品”、“三不進(jìn)站，七不出站”規(guī)定，做好旅客進(jìn)站體溫測(cè)量、亮綠碼、實(shí)名制售、檢票管理工作；督促水運(yùn)碼頭嚴(yán)格落實(shí)“六不發(fā)航”和“救生衣”制度，嚴(yán)禁“三無”船只營運(yùn)。三是強(qiáng)化行業(yè)運(yùn)輸監(jiān)管。督促企業(yè)貫徹落實(shí)安全管理各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)車輛“六嚴(yán)禁”管理規(guī)定，嚴(yán)格車輛技術(shù)管理，嚴(yán)格車輛安檢制度，開展從業(yè)人員專題教育培訓(xùn)。四是縣交通運(yùn)輸局成立春運(yùn)督查組，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)道路運(yùn)輸企業(yè)、汽車維修、駕培機(jī)構(gòu)、道路橋梁、在建工程、水上運(yùn)輸船舶安全進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全檢查，督促企業(yè)加強(qiáng)安全自查，及時(shí)整治消除安全隱患。
    3、加強(qiáng)路檢路查，做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的準(zhǔn)備。春運(yùn)開始至現(xiàn)在累計(jì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)道路開展巡查約500余次；做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的準(zhǔn)備。切實(shí)做好春運(yùn)期間路面病害整治工作，維修路面約120平方米。堅(jiān)持開展春運(yùn)期間公路環(huán)境整治，同時(shí)每日安排65名養(yǎng)護(hù)人員對(duì)路面實(shí)施清掃保潔，投入5臺(tái)灑水車沖洗路面共計(jì)約160余車次。積極開展道路交安設(shè)施維護(hù)工作，共施劃公路震蕩標(biāo)線275.4平方米、維修更換波形護(hù)欄12米、增設(shè)路口標(biāo)志標(biāo)牌50套、道口樁168根、減速帶92米。加強(qiáng)霧霾、雨雪、低溫、冰凍等極端天氣下全縣重點(diǎn)線路、路面、交安設(shè)施、橋梁涵洞和臨崖路段的路政巡查，及時(shí)處置路面結(jié)冰現(xiàn)象。建立應(yīng)對(duì)極端惡劣天氣工作小組，及時(shí)向企業(yè)通報(bào)春運(yùn)期間天氣情況，全力做好了春運(yùn)期間惡劣天氣下的應(yīng)對(duì)工作。
    4、做好農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)返崗運(yùn)輸服務(wù)保障工作。懸掛以歡迎農(nóng)民工返鄉(xiāng)和交通安全等為主題的橫幅標(biāo)語，積極營造關(guān)愛農(nóng)民工的良好氛圍。設(shè)置農(nóng)民工專用售票窗口1個(gè)，為農(nóng)民工預(yù)留團(tuán)體票額，提供方便快捷的購票服務(wù)。在車站大廳設(shè)立農(nóng)民工便捷服務(wù)“愛心驛站”服務(wù)點(diǎn)1個(gè)，為農(nóng)民工提供茶水供應(yīng)、購(退)票指導(dǎo)、交通信息咨詢、候車換乘指引、拎包幫扶等溫馨服務(wù)。
    5、及時(shí)向企業(yè)通報(bào)違反“六嚴(yán)禁”規(guī)定情況及道路運(yùn)輸從業(yè)人員重點(diǎn)監(jiān)控名單、黑名單，督促企業(yè)嚴(yán)格駕駛員聘用并開展從業(yè)人員春運(yùn)專題教育培訓(xùn)，組織開展“打非治違”相關(guān)工作，出動(dòng)執(zhí)法人員積極維護(hù)車站周邊秩序，勸離客運(yùn)站周邊私家車停放90余臺(tái)次，與公安、環(huán)保等部門開展聯(lián)合執(zhí)法4次，開展嚴(yán)厲打擊涉嫌非法營運(yùn)社會(huì)車輛等執(zhí)法活動(dòng)。
    6、組織開展春運(yùn)“情滿旅途”工作?？h交通運(yùn)輸局組織發(fā)起“平安溫暖回家路，真心真情在旅途”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，春運(yùn)期間派出志愿者前往xx客運(yùn)站及高鐵站開展志愿服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)車站周邊及站內(nèi)秩序，維護(hù)站內(nèi)及車輛環(huán)境衛(wèi)生，為需要幫助的乘客提供溫馨服務(wù)。自活動(dòng)開展以來，志愿者共檢測(cè)旅客體溫30500余人次，發(fā)放疫情防護(hù)、禁毒等宣傳資料500余份，解答群眾咨詢300余人次。
    7、加強(qiáng)執(zhí)法檢查工作。嚴(yán)格春運(yùn)執(zhí)法巡查檢查工作，春運(yùn)期間共檢查水運(yùn)企業(yè)、公路旅客運(yùn)輸企業(yè)10家，發(fā)現(xiàn)安全隱患6起，督促整改6起；交通執(zhí)法路面巡查共檢查車輛700余臺(tái)次，其中貨車60余臺(tái)次、客運(yùn)車輛410余臺(tái)次、出租車130臺(tái)次，勸離客運(yùn)站周邊私家車停放90余臺(tái)次；開展水上安全檢查11次，檢查船舶70余艘次，規(guī)范成道路擺攤設(shè)點(diǎn)215處，清理擺攤設(shè)點(diǎn)41個(gè)。
    8、堅(jiān)決筑牢疫情防控堡壘。督促春運(yùn)參營企業(yè)切實(shí)履行疫情防控責(zé)任，抓細(xì)抓實(shí)各項(xiàng)常態(tài)化防控舉措。督促客運(yùn)站繼續(xù)落實(shí)好站場(chǎng)車輛消毒通風(fēng)、人員健康碼查驗(yàn)、體溫檢測(cè)、旅客佩戴口罩等防控措施；督促相關(guān)客運(yùn)企業(yè)持續(xù)做好車船消毒、司乘人員人員佩戴口罩出行，督促冷藏運(yùn)輸企業(yè)車輛承運(yùn)貨物嚴(yán)格執(zhí)行“三不承運(yùn)”要求。與此同時(shí)，積極推進(jìn)交通運(yùn)輸重點(diǎn)人群新冠肺炎疫苗接種，力爭(zhēng)做到“應(yīng)接盡接”，春運(yùn)期間，我縣客貨、寄遞物流、高鐵等相關(guān)服務(wù)人員接種疫苗140余人；積極落實(shí)交通運(yùn)輸一線人員核酸檢測(cè)，力爭(zhēng)做到“應(yīng)檢盡檢”，春運(yùn)期間，我縣客運(yùn)、寄遞物流等相關(guān)服務(wù)人員開展核酸檢測(cè)320余人。
    1、周密部署，科學(xué)調(diào)配，保障運(yùn)力。督促車站和運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作，根據(jù)xx實(shí)際情況制定應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案和突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案，做好我縣運(yùn)力儲(chǔ)備，重點(diǎn)做好縣際、市際等中、長(zhǎng)途運(yùn)輸班線的運(yùn)力調(diào)配，充分發(fā)揮直達(dá)班車安全、快捷、舒適的優(yōu)勢(shì)，提高干線公路旅客運(yùn)送能力，確保了春運(yùn)期間的道路旅客運(yùn)輸工作科學(xué)配置、緊密銜接、有效運(yùn)作。
    2、多管齊下，加大春運(yùn)宣傳力度。春運(yùn)期間我局督促客運(yùn)企業(yè)、汽車客運(yùn)站充分利用廣播、電視、標(biāo)語、宣傳展板、led電子屏等多種宣傳渠道向社會(huì)宣傳我縣20xx年春運(yùn)工作開展情況，樹立了交通運(yùn)輸行業(yè)正面形象，營造了良好的社會(huì)輿論氛圍。
    3、抓好春運(yùn)信息報(bào)送和應(yīng)急值守工作。春運(yùn)期間，我局嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度和應(yīng)急處理工作制度，安排專人負(fù)責(zé)春運(yùn)的統(tǒng)計(jì)、信息報(bào)送，向成都市春運(yùn)宣傳工作群報(bào)送春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)13期，確保了春運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)工作信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、多樣性。