計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要工具,可以幫助我們將遠(yuǎn)大的夢(mèng)想分解為具體可行的步驟。計(jì)劃的制定需要全面考慮各方面的因素,注重整體的協(xié)同效果。這里分享了一些計(jì)劃的案例分析和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),希望能給您帶來(lái)啟示。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇一
對(duì)企業(yè)文化的診斷,更像是對(duì)企業(yè)的思想層面的問(wèn)題來(lái)梳理和分析,企業(yè)文化出了問(wèn)題,表現(xiàn)出來(lái)的不是方向不明確、組織間協(xié)調(diào)不暢、制度不完善,而是缺少向心力和凝聚力,而向心力、凝聚力是無(wú)法像戰(zhàn)略、組織、制度那樣能夠更為直觀的表現(xiàn)出來(lái)的,因此很大程度上還得依賴于主觀的感受來(lái)判定,要切身的深入企業(yè)去感知,從每一件事上進(jìn)行推演。當(dāng)然過(guò)程中可以輔以模型工具和量表進(jìn)行測(cè)定,但僅僅做一個(gè)參照。
第二步:規(guī)范企業(yè)制度文化。
企業(yè)文化與企業(yè)制度之間是相互支撐、相互輔助的關(guān)系,制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分。在制度文化建設(shè)中,要突出創(chuàng)新、嚴(yán)于落實(shí),建立科學(xué)的企業(yè)決策機(jī)制和人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制,制定完善的企業(yè)運(yùn)行規(guī)則和經(jīng)營(yíng)管理制度,構(gòu)建精干高效的租住架構(gòu),使各項(xiàng)工作銜接緊密,保證企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。想了解更多企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容、請(qǐng)咨詢微信(785900474)。
第三步:增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)。
創(chuàng)新可以為企業(yè)文化注入活力,提升企業(yè)文化建設(shè)水*。通過(guò)創(chuàng)新企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵是對(duì)企業(yè)舊的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理理念等進(jìn)行創(chuàng)新,讓企業(yè)文化建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。要?jiǎng)?chuàng)造可以容忍不同思維的環(huán)境。
第四步:打造團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化。
企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),離不開(kāi)員工之間的相互協(xié)作。只有通過(guò)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,企業(yè)才能不斷創(chuàng)造出新業(yè)績(jī),在激烈的.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中鯉魚(yú)不敗之地。企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù),就是在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造有利于企業(yè)發(fā)展的良好氛圍,使領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間精誠(chéng)合作,促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
第五步:企業(yè)文化的推廣實(shí)施。
首先要建立企業(yè)文化的組織體系,這是企業(yè)文化實(shí)施的組織保障。然后根據(jù)企業(yè)文化的總體發(fā)展目標(biāo)制定企業(yè)文化各實(shí)施階段的推廣計(jì)劃和實(shí)施目標(biāo),將企業(yè)制定的企業(yè)文化理念通過(guò)培訓(xùn)、宣傳等方式去影響大家的思想和行為以達(dá)到企業(yè)推廣企業(yè)文化的目的。最后根據(jù)實(shí)施情況對(duì)企業(yè)大綱的內(nèi)容進(jìn)一步修正和完善。企業(yè)文化大綱的修訂常用的模型工具有企業(yè)文化提升模型。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇二
20__年即將過(guò)去,也是在這一年我踏入證券行業(yè),選擇了__證券。從事證券行業(yè)是自己夢(mèng)寐以求的愿望,我熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),也相信自己可以勝任這份工作!20__年即將來(lái)臨,為了更好的做好的做好本職工作,特制定一年的工作計(jì)劃。
一:證書(shū)考試。
證券行業(yè)專業(yè)性很強(qiáng),在券商集體轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展之際,純粹依賴傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)來(lái)獲取業(yè)務(wù)收入面臨很大挑戰(zhàn)。20__年,我的目標(biāo)是考取期貨從業(yè)資格證,證券從業(yè)資格證要求的五門(mén)課程力爭(zhēng)全部通過(guò),完善自己的證券知識(shí)體系,為之后的職業(yè)要求打好基礎(chǔ)。
二:日常管理。
1.營(yíng)業(yè)部任務(wù)。
作為基層營(yíng)銷(xiāo)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)務(wù)統(tǒng)一安排的各項(xiàng)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)事項(xiàng),積極完成營(yíng)業(yè)務(wù)下達(dá)的各項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo),對(duì)外展示華泰證券良好的企業(yè)文化,做最具責(zé)任感的理財(cái)專家!
2.團(tuán)隊(duì)任務(wù)。
團(tuán)隊(duì)是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)鏈的關(guān)鍵執(zhí)行部門(mén)。作為基層的營(yíng)銷(xiāo)人員,我們要按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)經(jīng)理的安排,做好渠道建設(shè),拓寬業(yè)務(wù)渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的調(diào)度,具體執(zhí)行分?jǐn)傁聛?lái)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧,共同打造最有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。
三:業(yè)績(jī)目標(biāo)。
1.開(kāi)戶數(shù)。
上半年開(kāi)戶數(shù)達(dá)到40戶,其中有效戶達(dá)到15戶以上。下半年開(kāi)戶數(shù)達(dá)到60戶,其中有效戶在20以上。力爭(zhēng)全年開(kāi)戶數(shù)在120左后,有效戶達(dá)到50。
2.托管資產(chǎn)。
托管資產(chǎn)是重要的考核要求,是硬性指標(biāo)。20__年上半年托管資產(chǎn)要求達(dá)到200萬(wàn)以上,全年力爭(zhēng)托管資產(chǎn)達(dá)到600萬(wàn)。
四:職業(yè)目標(biāo)。
1.證券經(jīng)紀(jì)人是最基層的營(yíng)銷(xiāo)人員,力爭(zhēng)在完成業(yè)績(jī)考核的基礎(chǔ)上,一年內(nèi)做到高級(jí)證券經(jīng)紀(jì)人,力爭(zhēng)年末達(dá)到證券客戶經(jīng)理級(jí)別的業(yè)績(jī)要求。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)新業(yè)務(wù),華泰營(yíng)銷(xiāo)人員全業(yè)務(wù)鏈。專業(yè)水準(zhǔn)達(dá)到投資顧問(wèn)級(jí)別。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇三
1.強(qiáng)化以人為中心。
文化應(yīng)以人為載體,人是文化生成與承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者,也體現(xiàn)于企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成,首先是企業(yè)的全體成員有共同的價(jià)值觀念,有一致的奮斗目標(biāo),才能形成向心力,才能成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體。
2.表里一致,切忌形式主義。
企業(yè)文化屬意識(shí)形態(tài)的范疇,但它又要通過(guò)企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來(lái),這就容易形成表里不一致的現(xiàn)象。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀念入手,樹(shù)立正確的價(jià)值觀念和哲學(xué)思想,在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象,防止搞形式主義,言行不一。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化,而且是對(duì)企業(yè)文化概念的歪曲。
3.注重個(gè)異性。
個(gè)異性是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征。文化本來(lái)就是在本身組織發(fā)展的歷史過(guò)程中形成的。每個(gè)企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn),建設(shè)具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色,而且被顧客所公認(rèn),才能在企業(yè)之林中獨(dú)樹(shù)一幟,才有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
4.不能忽視經(jīng)濟(jì)性。
企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,企業(yè)文化是一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)組織文化,應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。所謂經(jīng)濟(jì)性,是指企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)服務(wù),要有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益,有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。前面討論的`關(guān)于企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容中,雖然并不涉及“經(jīng)濟(jì)”二字,但建設(shè)和實(shí)施這些內(nèi)容,最終目的都不會(huì)離開(kāi)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題,稱文化戰(zhàn)略。
5.繼承傳統(tǒng)文化的精華。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇四
大體有以下幾個(gè)方面:經(jīng)營(yíng)理念、用人理念、管理制度、企業(yè)宗旨、管理模式、執(zhí)行模式類、工作大環(huán)境及福利等。
主要原因是這些企業(yè)文化建設(shè)者忽視了企業(yè)文化建設(shè)的自然規(guī)律,急于求成,將工作目標(biāo)定得太高,直接導(dǎo)致相關(guān)工作嚴(yán)重脫離實(shí)際,做了一些不切實(shí)際的工作,當(dāng)然達(dá)不到預(yù)期有效果。筆者認(rèn)為要全面、扎實(shí)地開(kāi)展企業(yè)文化工作,必須研究企業(yè)文化和公司的現(xiàn)狀,讓企業(yè)文化在矛盾中前進(jìn),在碰撞中提高,讓公司的一些行為成長(zhǎng)為行為文化,讓公司一些個(gè)人化的思想逐漸沉淀為公司的文化導(dǎo)向,這樣我們的文化建設(shè)才能真正達(dá)到效果。
一、企業(yè)文化宣講的形式一定要循序漸進(jìn)。
針對(duì)不同對(duì)象運(yùn)用不同的宣講方式,如果是新員工哪怕是我們對(duì)照企業(yè)文化手冊(cè)照本宣科,只要我們突出重點(diǎn),效果也會(huì)不錯(cuò),因?yàn)榈谝挥∠罂偸亲钌羁痰?。但隨著新員工們工作時(shí)間的增加,對(duì)公司了解的增加,我們必須在他們加盟公司2-3個(gè)月時(shí)進(jìn)行一次更深刻、更有針對(duì)性的培訓(xùn),讓他們了解我們?yōu)槭裁磿?huì)執(zhí)行目前的理念,對(duì)我們的工作會(huì)有什么好處,對(duì)新員工入職必須做固定的文化培訓(xùn)。針對(duì)在公司工作時(shí)間較長(zhǎng)的員工,我們進(jìn)行的文化培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)又要有所不同,主要是對(duì)照公司的文化標(biāo)準(zhǔn),如企業(yè)哲學(xué)、核心價(jià)值觀、企業(yè)基本法等,在一起討論公司當(dāng)前發(fā)生的事情與現(xiàn)象,在爭(zhēng)論中對(duì)符合文化導(dǎo)向的進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)與文化導(dǎo)向背道而馳的進(jìn)行批判,保證我們的思想保持相對(duì)的一致性,這樣我們的工作就一定會(huì)有一個(gè)較好的文化導(dǎo)向和文化氛圍。
二、樹(shù)立企業(yè)文化的標(biāo)桿。
公司的老員工永遠(yuǎn)是新員工學(xué)習(xí)的榜樣,公司在各個(gè)行業(yè)的標(biāo)兵也會(huì)是員工不斷學(xué)習(xí)的榜樣,標(biāo)桿定律不容忽視,特別是在員工思想比較混亂的時(shí)候。如對(duì)那些能夠踐行企業(yè)文化精神的員工進(jìn)行提拔或給予特別的待遇;又如明確我們?cè)谛袠I(yè)或全國(guó)范圍內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)榜樣,對(duì)照標(biāo)桿找差距、定目標(biāo)、拿措施、抓落實(shí);再如在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,對(duì)較容易影響員工的故事進(jìn)行提煉,作為一種行為的標(biāo)桿進(jìn)行廣泛的宣傳等等,只要我們做好各個(gè)層面的標(biāo)標(biāo)桿工作,我們一定能夠樹(shù)立起一個(gè)良好的激勵(lì)型導(dǎo)向的文化氛圍。
三、企業(yè)文化的核心部分必須在時(shí)空上全面有序表現(xiàn)。
公司的愿景、使命、核心價(jià)值觀及人才觀、工作觀、服務(wù)觀和ci等核心部分必須在公司的各個(gè)場(chǎng)所、各個(gè)時(shí)間段、各個(gè)工作重點(diǎn)中都能得到良好的表現(xiàn)。企業(yè)文化外化的最重要部分—公司ci的`應(yīng)用必須及時(shí)、合理、有序;企業(yè)文化的價(jià)值觀部分必須在顯眼的地方有展示;企業(yè)文化的工作必須分解到各部門(mén)的工作計(jì)劃,將文化工作提高到相當(dāng)?shù)母叨?,用文化?lái)引導(dǎo)工作,在工作中體現(xiàn)文化;企業(yè)文化必須針對(duì)到每個(gè)人、每個(gè)人群、每個(gè)部門(mén)、每個(gè)團(tuán)體,針對(duì)不同對(duì)象設(shè)計(jì)不同的考核量表與工作行為評(píng)價(jià)表,每個(gè)月、半年、年度都必須進(jìn)行考核,各單位的文化工作的不同完成度直接決定本單位的工作績(jī)效層次。
四、一定要有一個(gè)員工信息交流的載體。
企業(yè)文化就是要解決問(wèn)題,所以我們必須要能夠掌握員工的思想動(dòng)態(tài),知道他們究竟想要什么?但有些單位采取的措施就是由各個(gè)部門(mén)指定一個(gè)人定期進(jìn)行書(shū)面匯報(bào)本部門(mén)的員工思想狀態(tài),往往都流于形式。做得好一點(diǎn)的就是設(shè)立意見(jiàn)箱、內(nèi)部刊物、bbs、員工論壇、溝通會(huì)、座談會(huì)、總經(jīng)理見(jiàn)面會(huì)等。其實(shí)信息交流載體一方面要有信息來(lái)源的渠道,另一方面必須要有一個(gè)員工信息處理、反饋的渠道形成一個(gè)信息流的閉環(huán),這樣才能讓信息在互動(dòng)中提升公司的文化境界。
五、必須將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工的共同行為標(biāo)準(zhǔn)。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇五
文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合,是一種*衡。文化建設(shè)本質(zhì)上是價(jià)值觀的革命,但實(shí)踐中卻需要理性的改良,一步步耐心地牽引。文化建設(shè)本質(zhì)上拒絕浮躁,但實(shí)踐中也需要感性的突破,用絢麗的表相點(diǎn)燃起所有人的激情。所謂理性改良,意味著要通過(guò)各種制度安排和組織建設(shè),搭建員工事業(yè)*臺(tái)。所謂感性突破,意味著應(yīng)該通過(guò)或激動(dòng)或溫暖人心的各種活動(dòng),高速進(jìn)入一種文化的氛圍。感性呼喚,理性給予,建立起對(duì)文化的信心,從而完成自我的革新,兩者缺一不可。
文化建設(shè)是一場(chǎng)長(zhǎng)期的運(yùn)動(dòng),也是組織最深邃的變革。文化建設(shè)的核心是價(jià)值觀的統(tǒng)。
一。整個(gè)文化實(shí)施過(guò)程,是組織成員自我反省、自我超越的過(guò)程,是對(duì)自身思想深處價(jià)值觀的檢討過(guò)程,是對(duì)自身習(xí)慣性思維方式、行為方式的反思、改進(jìn)過(guò)程。人是傾向于維持均衡狀態(tài)的,文化的變革與演進(jìn)需要外界壓力提供強(qiáng)大的動(dòng)力,使組織及其成員的變革的動(dòng)力大于自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將意識(shí)到,文化建設(shè)投一報(bào)萬(wàn),是最辛勞但也是最偉大的自我投資。
行勝于言!思想的跳躍是為了行動(dòng)的飛躍。文化只有和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)才有意義,文化理念的落地生根遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于其表述形式。一個(gè)組織的文化之所以偉大,不在于這個(gè)組織提出了多少漂亮的口號(hào),而在于這個(gè)組織是否長(zhǎng)期堅(jiān)持了一些基本的價(jià)值觀,把他們滲透到整個(gè)組織當(dāng)中,形成組織成員共同的心理契約,從而自然而然地規(guī)范成員的言行。只有行動(dòng),xx文化才能落到實(shí)處;只有行動(dòng),xx文化才會(huì)煥發(fā)勃勃生機(jī);只有行動(dòng),xx文化才有永恒的生命力!
21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上也是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識(shí)形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。xx空調(diào)公司創(chuàng)立三年多以來(lái),積淀了一定的文化底蘊(yùn),但面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,要對(duì)原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新,營(yíng)造培育先進(jìn)的企業(yè)文化,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。
文化的核心是組織成員共同信奉的一些價(jià)值觀,來(lái)自于成員的共同經(jīng)歷。xx文化是xx全體員工的文化,需要大家的共同參與,大家建設(shè)大家的文化。發(fā)動(dòng)大家參與的過(guò)程,也是xx文化建設(shè)的過(guò)程。要堅(jiān)持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、管理人員帶頭,動(dòng)員全體員工共同參與,上下左右齊心協(xié)力,進(jìn)一步營(yíng)造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。
在文化建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)站在全局的高度,保持xx文化的包容性和開(kāi)放性,堅(jiān)持自上而下、自下而上雙向進(jìn)行,既對(duì)亞文化的建設(shè)提供指導(dǎo),又要吸收亞文化中的優(yōu)秀元素。
以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針,以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo),以形成共同的理想,信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范為核心,以培育開(kāi)拓創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神為靈魂,以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵,以建立規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ),總體規(guī)劃,抓好起步,全面推進(jìn),使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項(xiàng)工作中去,推動(dòng)公司全面系統(tǒng)發(fā)展。
通過(guò)貫徹和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,倡導(dǎo)和推行先進(jìn)的企業(yè)核心價(jià)值觀,打造高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,員工隊(duì)伍,努力創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思想、管理模式、激勵(lì)機(jī)制和服務(wù)體系,構(gòu)建內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、適應(yīng)市場(chǎng)變化、促進(jìn)xx發(fā)展的企業(yè)文化體系,全面實(shí)現(xiàn)公司向科學(xué)管理、文化管理的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),更快更好地推進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)全面進(jìn)步。
企業(yè)文化是一個(gè)從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系,操之過(guò)急,員工接受程度有限,效果差;行動(dòng)過(guò)于緩慢,影響企業(yè)發(fā)展的需要。
xx文化建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,不可能一蹴而就,必須遵循發(fā)展規(guī)律進(jìn)行科學(xué)的建設(shè)。文化的變革涉及價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一,是個(gè)痛苦困難的進(jìn)程,會(huì)遇到很多阻礙,因此需要持久推行下去,不能半途而廢。要加強(qiáng)研究和規(guī)劃,抓住決定文化建設(shè)根本效果的措施,做到重點(diǎn)突出,步步為營(yíng),循序漸進(jìn),通過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力,分階段分步驟地達(dá)到文化建設(shè)的目標(biāo)。
文化建設(shè)根據(jù)xx的歷史特點(diǎn)、人員素質(zhì)、管理水*的實(shí)際,提出相關(guān)要求,盡量避免命令性的“決策——執(zhí)行”的方式,而應(yīng)采取宣傳、引導(dǎo)員工自覺(jué)參與、自我約束、自愿接受、*行推進(jìn)且高度透明的方式,必要時(shí)可以采取一定激勵(lì)方式來(lái)引導(dǎo)和控制組織員工的活動(dòng),最終形成員工的`自覺(jué)意識(shí)與共識(shí)的文化。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇六
1.企業(yè)文化建設(shè)滯后。
我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)整體相對(duì)滯后,與世界先進(jìn)企業(yè)的文化相比還存在明顯差距。很多企業(yè)并沒(méi)有將企業(yè)文化置于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度,沒(méi)有將其視為一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)性的工程,缺少統(tǒng)一規(guī)劃。抽樣調(diào)查結(jié)果顯示[2],有企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)比例僅為;企業(yè)文化建設(shè)處于“基本形成階段”的占,處于“醞釀探索階段”的占,處于“深化提高階段”的占1*%,還有的處于“不太清楚”階段。我國(guó)多數(shù)企業(yè)的文化建設(shè)仍處于基本形成和探索階段。甚至我國(guó)某些國(guó)有大型商業(yè)銀行也普遍缺乏企業(yè)文化建設(shè)的自覺(jué)意識(shí),對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足[3]。企業(yè)文化建設(shè)缺乏持續(xù)性和系統(tǒng)指導(dǎo),致使員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不清,不能形成系統(tǒng)、有效的企業(yè)文化建設(shè)方案。
2.企業(yè)文化建設(shè)浮淺,流于形式。
企業(yè)重視建設(shè)物質(zhì)文化的表面內(nèi)容而忽視物質(zhì)文化深層次內(nèi)容的現(xiàn)象普遍存在。有些企業(yè)將組織文化建設(shè)局限于口號(hào)、標(biāo)語(yǔ),浮于表面[4],局限于形式,企業(yè)文化缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,員工不能主動(dòng)接受或甚至抵觸,導(dǎo)致企業(yè)文化缺乏凝聚功能,企業(yè)文化建設(shè)陷入尷尬境地。有些企業(yè)僅注重表層顯性的建筑環(huán)境文化、服飾文化等物質(zhì)文化建設(shè),不重視企業(yè)戰(zhàn)略、管理制度、價(jià)值理念、行為方式等方面的文化建設(shè),致使企業(yè)文化的激勵(lì)、輻射等功能喪失。有些企業(yè)的文化建設(shè)執(zhí)行不到位,部門(mén)協(xié)同力度不夠。有些企業(yè)對(duì)企業(yè)精神開(kāi)掘的深度不夠,將注重企業(yè)文化等同于企業(yè)精神,導(dǎo)致企業(yè)文化缺乏核心內(nèi)容和深層次內(nèi)涵。
3.企業(yè)文化特色不明顯或缺失。
企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性和特色,脫離企業(yè)實(shí)際機(jī)械照搬國(guó)外或其他企業(yè)的文化現(xiàn)象存在。有的大型集團(tuán)企業(yè)過(guò)分夸大企業(yè)文化的統(tǒng)一性,忽視地域、分公司的差異性,造成下層組織模仿機(jī)械照搬上層組織的文化,文化建設(shè)與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)。有些企業(yè)所屬部門(mén)夸大部門(mén)文化建設(shè)的差異性,不按照要求統(tǒng)一建設(shè)。有的企業(yè)將傳統(tǒng)文化等同于企業(yè)文化來(lái)建設(shè),忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化,不能形成特色鮮明的企業(yè)理念。我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)中還存在著嚴(yán)重的輕核心文化建設(shè)的現(xiàn)象,并具有“人情至上”、個(gè)人性、家族血緣性等負(fù)面特點(diǎn)[5]。
4.制度文化建設(shè)不足,忽視企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行。
部分企業(yè)管理制度建設(shè)相對(duì)滯后,制度文化建設(shè)不能及時(shí)跟進(jìn)。有些企業(yè)管理制度不及時(shí)更新,有些制度彈性不足,致使企業(yè)文化建設(shè)缺乏支持和后勁,造成企業(yè)文化“虛化”[6]。有些企業(yè)雖然重視制度文化建設(shè),但是忽視制度文化的具體貫徹執(zhí)行;有些企業(yè)既不重視制度文化建設(shè),沒(méi)有詳盡的制度執(zhí)行方案、執(zhí)行評(píng)估系統(tǒng)。此外,許多企業(yè)缺乏一套科學(xué)合理的企業(yè)文化考核方案,導(dǎo)致貫徹落實(shí)企業(yè)文化的行動(dòng)力度不夠。在企業(yè)文化宣傳貫徹方面,有些企業(yè)在員工培訓(xùn)時(shí)忽視對(duì)員工開(kāi)展企業(yè)文化和提升綜合素質(zhì)的教育,使企業(yè)文化缺乏影響力。
5.企業(yè)文化內(nèi)涵不足,或處于“亞健康”狀態(tài)。
部分企業(yè)文化建設(shè)缺乏質(zhì)量,缺失內(nèi)涵,且存在不同程度的“亞文化”傾向和“亞健康”狀態(tài)。企業(yè)文化不同程度地受到傳統(tǒng)文化中的宗族等級(jí)觀念、官本位和人治思想等消極因素的影響,*情結(jié)、權(quán)力崇拜、唯上是從、人治管理等文化現(xiàn)象存在。企業(yè)文化的“人本”理念未能得到足夠重視[7],有些企業(yè)僅停留在客戶層面,缺乏對(duì)員工的人本關(guān)懷和關(guān)愛(ài),不利于員工工作積極性和工作效率的提高。很多企業(yè)并未形成穩(wěn)固深層次的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和核心價(jià)值。企業(yè)文化受領(lǐng)導(dǎo)層主觀意識(shí)影響大,不夠成熟穩(wěn)定,易隨領(lǐng)導(dǎo)的更替而變換。有些企業(yè)照搬西方企業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),企業(yè)文化軟件嚴(yán)重缺失[8]。
6.企業(yè)文化動(dòng)力不足,難以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
部分企業(yè)未將企業(yè)文化上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度,企業(yè)文化建設(shè)不能形成合力[9],未能形成一套規(guī)范、完善、系統(tǒng)、嚴(yán)密的、科學(xué)的企業(yè)文化體系。大部分企業(yè)對(duì)文化建設(shè)沒(méi)有進(jìn)行有意識(shí)、有計(jì)劃的提升,企業(yè)文化未形成完整體系,文化構(gòu)成元素未得到有效總結(jié)、提煉,導(dǎo)致企業(yè)文化激勵(lì)凝聚功能不健全[10]。有些企業(yè)的文化培育途徑缺乏創(chuàng)新,未考慮企業(yè)文化的執(zhí)行力、生命力和效能,導(dǎo)致企業(yè)文化效能不足,不能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。多數(shù)企業(yè)的組織文化建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展脫節(jié),不利于市場(chǎng)的拓展,導(dǎo)致企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響和貢獻(xiàn)不明顯。企業(yè)文化難以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),應(yīng)對(duì)現(xiàn)代管理危機(jī)的能力較弱。
二、企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題的原因分析。
1.企業(yè)內(nèi)部原因。
(1)企業(yè)家與企業(yè)管理者自身因素。有些企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化建設(shè)嚴(yán)重缺乏重視。多數(shù)對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵存在誤解和偏見(jiàn),盲目夸大或否定企業(yè)文化作用[11]。調(diào)查結(jié)果顯示[2],盡管大多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性,但行動(dòng)上還存在較大差距。中、基層管理者未能準(zhǔn)確理解和把握企業(yè)文化內(nèi)涵也會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)文化缺乏了解。(2)企業(yè)內(nèi)部管理因素。企業(yè)過(guò)分關(guān)注短期經(jīng)濟(jì)利益,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的支持力度小。許多企業(yè)缺乏企業(yè)文化建設(shè)的自覺(jué)性,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)動(dòng)態(tài)的文化建設(shè)規(guī)劃,企業(yè)文化的宣傳貫徹力度不大。企業(yè)管理中缺乏人本、民主的管理意識(shí)導(dǎo)致企業(yè)文化缺乏組織凝聚力和向心力。(3)員工自身因素。員工對(duì)企業(yè)文化了解欠缺,參與企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任感、積極性、主動(dòng)性較低。調(diào)查顯示[2],90%的員工認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)的工作,與一般普通員工關(guān)系不大,89%的員工認(rèn)為搞企業(yè)文化建設(shè)就是搞思想政治工作。(4)企業(yè)家與企業(yè)文化互動(dòng)缺乏良性互動(dòng)。企業(yè)文化建設(shè)是長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)的過(guò)程,企業(yè)家與企業(yè)文化不能有效良性互動(dòng),不利于企業(yè)文化的建設(shè)。
2.企業(yè)外部原因。
第一,缺乏良好的外部環(huán)境和氛圍。社會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)注和支持力度不夠充分,企業(yè)缺乏企業(yè)文化建設(shè)的外部引導(dǎo)和持久動(dòng)力。調(diào)查結(jié)果表明[6],“缺乏良好的外部環(huán)境”、“內(nèi)部缺乏共識(shí)”和“缺乏動(dòng)力”是企業(yè)文化建設(shè)面臨的主要困難因素。第二,我國(guó)亟待繼續(xù)出臺(tái)進(jìn)一步引導(dǎo)、規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)的政策,目前我國(guó)企業(yè)尚未建設(shè)形成科學(xué)規(guī)范的企業(yè)文化建設(shè)體系。第三,我國(guó)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的理論研究不夠充分深入,對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)文化的研究滯后于企業(yè)文化實(shí)踐的發(fā)展,研究相對(duì)缺乏實(shí)際指導(dǎo)意義。
三、解決問(wèn)題的對(duì)策。
1.科學(xué)理解、準(zhǔn)確把握企業(yè)文化內(nèi)涵,建設(shè)優(yōu)質(zhì)文化。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者要科學(xué)理解、準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的內(nèi)涵,準(zhǔn)確定位企業(yè)文化的內(nèi)容、層次和功能[12],企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu);深度培育企業(yè)文化,把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、國(guó)家民族責(zé)任作為企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)將中西方優(yōu)秀文化和現(xiàn)代先進(jìn)管理相結(jié)合,將企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)相結(jié)合,科學(xué)界定企業(yè)權(quán)責(zé)體系,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和愿景,加強(qiáng)企業(yè)核心文化建設(shè),提煉企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神和核心價(jià)值觀,建設(shè)富有人本理念的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)與員工參與相統(tǒng)一、員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一、企業(yè)文化內(nèi)容與品牌核心相統(tǒng)一。企業(yè)還應(yīng)將環(huán)保、節(jié)約理念融入企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)與員工、市場(chǎng)、社會(huì)和生態(tài)環(huán)境的和諧。
2.制定動(dòng)態(tài)的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,加強(qiáng)品牌文化建設(shè)。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程。企業(yè)應(yīng)加大組織文化建設(shè)的重視力度,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),正確把握企業(yè)發(fā)展規(guī)律,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)動(dòng)態(tài)的企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,把建設(shè)科學(xué)有效的企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制作為企業(yè)管理的重點(diǎn)工作;將企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制與人才激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)管理機(jī)制、戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)制相結(jié)合,加大企業(yè)文化的資金投入,建立企業(yè)文化資金預(yù)算制度、考評(píng)激勵(lì)制度、動(dòng)態(tài)監(jiān)控評(píng)估預(yù)警機(jī)制。企業(yè)還應(yīng)積極探索企業(yè)文化深度培育建設(shè)的途徑和載體,重視企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系建設(shè)[13],參見(jiàn)表1企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系簡(jiǎn)表。打造品牌企業(yè)文化是企業(yè)文化特色建設(shè)的關(guān)鍵路徑。企業(yè)要進(jìn)一步提煉核心價(jià)值觀,將地域文化融入企業(yè)文化;在跨國(guó)公司階段,應(yīng)增強(qiáng)企業(yè)文化的開(kāi)放兼容性,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略發(fā)展服務(wù)。
3.重視企業(yè)制度文化建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇七
當(dāng)前隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、進(jìn)步,市場(chǎng)需求情況的變化,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化理念上。不妨看看企業(yè)文化建設(shè)方案。
以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ),以培育員工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力為目的,堅(jiān)持以人為本、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè),弘揚(yáng)企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一,經(jīng)營(yíng)者理念與員工觀念和諧,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,建設(shè)和諧企業(yè),推動(dòng)我公司“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,樹(shù)立起公司正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。2、實(shí)效性原則。3、以人為本原則。4、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則。
(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面:
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組,負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:
(2)、刊物形式:雜志;。
(3)、刊物規(guī)格:用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;。
(5)、出版周期:每一個(gè)季度出版一期;。
(7)、出版時(shí)間:計(jì)劃4-5月份出版第一期;。
3、在內(nèi)部樹(shù)立公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)牌。
在公司門(mén)口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間*臺(tái)正面墻壁上樹(shù)立如“公司經(jīng)營(yíng)理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價(jià)值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項(xiàng)工作計(jì)劃4月份前完成。
4、加強(qiáng)車(chē)間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,在車(chē)間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí)。到外面定購(gòu)一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車(chē)間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項(xiàng)工作計(jì)劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范,掛在公司大門(mén)口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識(shí)、規(guī)范各級(jí)管理人員的管理行為、樹(shù)立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個(gè)共同的行為準(zhǔn)則,同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開(kāi)展,計(jì)劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門(mén)口中間的柱子上。此項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行,3月份前完成,具體方案另稿。6、制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車(chē)間、二車(chē)間和機(jī)動(dòng)部的機(jī)修房。
為了使機(jī)動(dòng)部機(jī)修、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的管理模式更加公開(kāi)、管理更加順暢,提高設(shè)備的維修效率,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)5s管理,計(jì)劃制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車(chē)間、沖壓二車(chē)間和機(jī)動(dòng)部的工作現(xiàn)場(chǎng)。此項(xiàng)工作已在進(jìn)行中,3月份前完成,具體方案見(jiàn)另稿。
7、對(duì)焊接車(chē)間、噴圖車(chē)間內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行整理,統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車(chē)間、噴涂車(chē)間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識(shí)牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進(jìn)行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計(jì),計(jì)劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無(wú)事故累計(jì)××天”的宣傳牌。
每天車(chē)間都在廠房之間的通道上開(kāi)早會(huì),在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無(wú)事故××天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”,提高安全意識(shí),起到一個(gè)提醒、激勵(lì)的作用。到時(shí)我們記下每次的記錄,激勵(lì)車(chē)間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時(shí)搞好車(chē)間的宣傳欄。
廠門(mén)口按一個(gè)季度出版一次的頻率或根據(jù)實(shí)際情況出版,結(jié)合公司的實(shí)際情況宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等。
(二)、開(kāi)展活動(dòng)方面。
1、一如繼往的搞好公司運(yùn)動(dòng)會(huì),在原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上增加新的項(xiàng)目,盡量讓更多的員工參與到運(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目上來(lái)。
2、開(kāi)展“五四”征文比賽、司慶征文、書(shū)畫(huà)比賽等。
3、開(kāi)展員工技能知識(shí)競(jìng)賽,計(jì)劃5、6月份進(jìn)行。
4、在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽,計(jì)劃6、7月份進(jìn)行。
5、在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展一次員工指南知識(shí)競(jìng)賽,8、9月份進(jìn)行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評(píng)比。
(三)、員工溝通。
定期建立員工與管理人員面對(duì)面的對(duì)話,建立新型員工關(guān)系。
1、開(kāi)展新員工座談會(huì)、老員工座談會(huì)、管理人員座談會(huì),了解不同層次人員的需求,對(duì)員工提出的問(wèn)題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經(jīng)常到車(chē)間和廣大員工溝通交流,及時(shí)的把握廣大員工的思想動(dòng)態(tài),需求,及時(shí)的進(jìn)行思想引導(dǎo)。
3、大力推進(jìn)員工合理化建議活動(dòng),充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。
4、加強(qiáng)意見(jiàn)箱的管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見(jiàn)和矛盾。
以上是20xx年公司企業(yè)文化建設(shè)的初步方案,在開(kāi)展每次活動(dòng)之前都要制定詳細(xì)的實(shí)施方案。如方案中的內(nèi)容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相沖突,按實(shí)際情況而定。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇八
摘要:本文通過(guò)分析企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題,尋求加強(qiáng)文化建設(shè),構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系的具體的操作步驟與方法。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;問(wèn)題;對(duì)策。
企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題。
1、忽視企業(yè)文化建設(shè)工作。
企業(yè)文化建設(shè)工作雖然已經(jīng)得到了多數(shù)企業(yè)的認(rèn)可和重視,但也有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè),其管理理念還沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理與發(fā)展的重要意義,簡(jiǎn)單認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)際工作中,只重視技術(shù)、市場(chǎng)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際工作,忽視企業(yè)文化建設(shè)工作,企業(yè)文化建設(shè)處于簡(jiǎn)單的自然發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
2、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足。
一些企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái),對(duì)如何做企業(yè)文化,企業(yè)文化的內(nèi)涵包括哪些內(nèi)容缺乏明確的認(rèn)知,認(rèn)為企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和內(nèi)容就是做一些公關(guān)宣傳活動(dòng)、廣告推廣活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)和職工的文化娛樂(lè)活動(dòng),而忽視了企業(yè)文化中最本質(zhì)的部分,即企業(yè)理念和行為方式的確立與推廣。也有的企業(yè)在做企業(yè)文化建設(shè)時(shí),將工作的重點(diǎn)放在視覺(jué)文化上,認(rèn)為統(tǒng)一了著裝,統(tǒng)一了企業(yè)的標(biāo)識(shí),做了形象設(shè)計(jì)和形象宣傳,就是在做企業(yè)文化,使企業(yè)文化建設(shè)陷入了形式化、膚淺化的誤區(qū)。
3、重視企業(yè)文化的設(shè)計(jì),輕視對(duì)員工的教化。
有的企業(yè)雖然設(shè)計(jì)了完整的企業(yè)文化體系,但僅僅熱衷于把企業(yè)文化設(shè)計(jì)出來(lái),展示出來(lái),熱衷于通過(guò)企業(yè)文化的展示改變企業(yè)的社會(huì)形象,熱衷于讓大家知道企業(yè)在做企業(yè)文化。而缺乏對(duì)員工進(jìn)行深層次的教化,企業(yè)的精神文化沒(méi)有得到廣大員工的廣泛認(rèn)同和接受,沒(méi)有轉(zhuǎn)化為員工的群體意識(shí)和整體行動(dòng),沒(méi)有把企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富。
4、企業(yè)文化建設(shè)工作的隨意性強(qiáng)。
在工作中具體表現(xiàn)為:一是缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。企業(yè)文化建設(shè)的目的是服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如何將企業(yè)的文化力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,需要將企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái),落實(shí)到企業(yè)的實(shí)際工作中去。很多企業(yè)各項(xiàng)工作都有年度計(jì)劃,唯獨(dú)企業(yè)文化建設(shè)工作沒(méi)有計(jì)劃,工作開(kāi)展的隨意性很強(qiáng),缺乏全面完備的策劃方案和詳細(xì)可行的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。二是缺乏制度保障。企業(yè)的管理層對(duì)企業(yè)文化的重視不夠,沒(méi)有把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來(lái)看待,沒(méi)有把企業(yè)文化建設(shè)納入日常管理活動(dòng)之中,企業(yè)文化建設(shè)工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。
5、企業(yè)文化建設(shè)中忽視人的因素。
一是忽視員工的參與度。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化等同于企業(yè)家文化,企業(yè)文化建設(shè)是對(duì)企業(yè)家文化的總結(jié)和提煉,企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)者和中間力量,員工只需被動(dòng)地接受和服從。因而企業(yè)文化建設(shè)中,多采取自上而下的方式,缺乏自下而上的溝通和反饋,員工沒(méi)有參與到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái),從而加大了企業(yè)文化推廣過(guò)程中的阻力和障礙,難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),難以充分發(fā)揮企業(yè)文化的影響力。二是忽視員工的發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是既要提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,又要給員工一個(gè)很好的職業(yè)生涯。有的企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)中,忽視了企業(yè)中最重要的因素——企業(yè)員工,沒(méi)有將文化建設(shè)的核心——企業(yè)員工作為文化建設(shè)的基礎(chǔ)。表現(xiàn)在實(shí)際工作中重視企業(yè)精神文化的貫徹、推廣,輕視員工的培訓(xùn)、員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃。造成員工對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)前途和可能達(dá)到的職位程度缺乏認(rèn)識(shí),失去了奮斗的動(dòng)力。
6、企業(yè)文化缺乏個(gè)性特色。
企業(yè)文化的生命力和影響力來(lái)源于其自身的獨(dú)創(chuàng)性。但企業(yè)精神文化建設(shè)中,企業(yè)往往缺乏對(duì)企業(yè)的發(fā)展歷史,文化積累進(jìn)行深層的剖析、總結(jié)和提煉,而是簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)一些先進(jìn)企業(yè)的企業(yè)文化,使企業(yè)文化沒(méi)有表現(xiàn)出企業(yè)特有的文化色彩,沒(méi)有真正的反映出本企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為方式和管理風(fēng)格,沒(méi)有在員工心中產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。從而無(wú)法對(duì)員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的凝聚力和向心力,無(wú)法使社會(huì)公眾通過(guò)這些精神文化識(shí)別企業(yè)形象,產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同與選擇。
構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系的措施。
針對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題,如何加強(qiáng)文化建設(shè),構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系,具體的操作步驟與方法包括:
1、對(duì)企業(yè)的背景分析。
企業(yè)文化要具有自身的個(gè)性特點(diǎn),在進(jìn)行企業(yè)文化設(shè)計(jì)時(shí),就離不開(kāi)對(duì)企業(yè)的文化背景、經(jīng)營(yíng)背景進(jìn)行深層次的分析、研究。要了解企業(yè)的發(fā)展歷程,熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。要分析企業(yè)在文化建設(shè)方面曾經(jīng)做了哪些自覺(jué)、不自覺(jué)的工作,對(duì)企業(yè)過(guò)去的文化建設(shè)工作進(jìn)行swot分析。具體工作要細(xì)化,要仔細(xì)梳理企業(yè)在文化建設(shè)方面取得的成績(jī),每一項(xiàng)工作中目前還存在什么問(wèn)題,存在的差距表現(xiàn)在哪里。只有做好了這些背景分析工作,才能使企業(yè)的文化建設(shè)充分顯示出自身深厚的文化沉淀,體現(xiàn)自身的個(gè)性特色。
2、梳理、提煉企業(yè)的核心理念。
企業(yè)的核心理念的梳理、提煉是企業(yè)文化建設(shè)工作的重心,企業(yè)的核心理念要得到員工的理解、認(rèn)同,對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)力,需要做好以下工作:一是分析企業(yè)的定位,提煉企業(yè)的愿景。很多企業(yè)在做愿景設(shè)計(jì)時(shí),目標(biāo)過(guò)空、過(guò)大,不切實(shí)際,主要問(wèn)題就是缺乏對(duì)企業(yè)的定位分析。要在分析企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位,自身的發(fā)展定位的基礎(chǔ)上,明確企業(yè)的愿景。二是分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色,提煉企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神等。企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)特色是決定企業(yè)需要什么樣的價(jià)值觀、企業(yè)精神等精神文化的基礎(chǔ),要避免企業(yè)精神文化的雷同現(xiàn)象,就要把這方面的工作做深、做細(xì)。三是分析企業(yè)的文化特色,探求企業(yè)需要什么樣的文化。如某企業(yè)在長(zhǎng)期的文化積累中,形成了“溫馨的家園文化”的文化特色,這種家園文化的特色體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中,對(duì)客戶是一種大家庭文化,對(duì)客戶要形成一種親和力、吸引力和形象力;對(duì)員工是一種小家庭文化,對(duì)員工要產(chǎn)生一種歸屬感、自豪感和榮譽(yù)感。
3、理念強(qiáng)化。
企業(yè)的核心理念總結(jié)、提煉出來(lái)以后,不能簡(jiǎn)單地停留在企業(yè)的文件中,必須通過(guò)一系列的工作對(duì)員工進(jìn)行強(qiáng)化,使員工做到“入眼、入耳、入腦”。具體工作可從以下幾方面開(kāi)展:一是召開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)工作動(dòng)員會(huì)。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,需要全體員工的共同關(guān)心和參與,召開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)動(dòng)員會(huì),就是要讓全體員工認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)工作,營(yíng)造一種人人參與的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,使企業(yè)文化建設(shè)工作,能夠做到“落地、生根、開(kāi)花、結(jié)果”。二是召開(kāi)骨干員工座談會(huì),征求員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的意見(jiàn)和建議。通過(guò)達(dá)一方式為員工參與企業(yè)文化建設(shè)工作創(chuàng)造一個(gè)雙向交流的*臺(tái),一方面使員工真正參與到企業(yè)文化建設(shè)工作中來(lái);另一方面,也進(jìn)一步加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和理解。三是vi系統(tǒng)執(zhí)行操作。在建立和完善企業(yè)vi系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,可根據(jù)各業(yè)務(wù)單位的特點(diǎn)確定不同地點(diǎn)的展示辭條,完成企業(yè)理念的展示工作。企業(yè)文化建設(shè)工作需要以一定的形式,通過(guò)各種不同的途徑來(lái)體現(xiàn)和強(qiáng)化。推出vi導(dǎo)視系統(tǒng),對(duì)外可以進(jìn)一步傳播企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)客戶的吸引力,完善企業(yè)的品牌形象;對(duì)內(nèi)可以充分發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用,增強(qiáng)企業(yè)文化對(duì)員工的凝聚力,以文化力推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
4、認(rèn)同消化。
企業(yè)文化建設(shè)的最終的目標(biāo),是通過(guò)培育高效能的企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),以實(shí)現(xiàn)價(jià)值共守、精神共通、情感共流和命運(yùn)共擔(dān)。如何讓員工認(rèn)同消化企業(yè)文化,讓企業(yè)文化“落地”,把文化力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力,這需要把企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái),避免企業(yè)文化成為“空中樓閣”。認(rèn)同消化可從以下工作入手:一是典型人物的樹(shù)立、學(xué)習(xí)和推廣??砷_(kāi)展《我們身邊的故事》作品征集活動(dòng)。通過(guò)作品征集,挖掘發(fā)生在員工身邊的對(duì)企業(yè)發(fā)展最重要的一件事;最難忘的一件事;最受感動(dòng)的一件事;對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)最大的人等。通過(guò)這些典型人物的事跡豐富企業(yè)精神文化的內(nèi)涵,使員工在學(xué)習(xí)、認(rèn)知企業(yè)文化時(shí)產(chǎn)生積極的、具體的聯(lián)想,幫助員工更好地理解、消化企業(yè)的核心理念。二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的開(kāi)展。通過(guò)在員工中開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育和服務(wù)意識(shí)教育,在員工中樹(shù)立規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)理念,形成一種積極向上的風(fēng)氣,以提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象,培育健康的企業(yè)文化。三是神秘顧客制的啟動(dòng)。通過(guò)聘請(qǐng)“神秘顧客”,對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)暗訪,可以從顧客的角度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、改正服務(wù)中的不足之處,提高客戶滿意度,留住老顧客,發(fā)展新顧客;可以給企業(yè)員工以無(wú)形的壓力,引發(fā)他們主動(dòng)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)技能,改善服務(wù)態(tài)度,促使其為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);可以幫助管理者查找管理中的不足,拉近員工與企業(yè)和管理者之間的距離,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,從而達(dá)到內(nèi)練功力,外塑形象的目的。四是開(kāi)展“以文化力提升競(jìng)爭(zhēng)力”的討論,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的認(rèn)識(shí)。優(yōu)秀的企業(yè)文化,既是一種生產(chǎn)力,同時(shí)也是一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力。它對(duì)于構(gòu)建和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,具有極為重要的影響及推進(jìn)作用,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力賴以成長(zhǎng)和發(fā)展的基石。員工只有理解了企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系,并且認(rèn)同企業(yè)文化,才能自覺(jué)地將企業(yè)的目標(biāo)與自身的行為結(jié)合起來(lái),企業(yè)文化才能成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5、傳播教化。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇九
20xx年企業(yè)文化建設(shè)的總體思路是:以總行“十四字”核心價(jià)值觀為引導(dǎo),以推動(dòng)“三力”提升和實(shí)現(xiàn)“三先”“三最”為目標(biāo),以建設(shè)“行心工程”為重點(diǎn),以企業(yè)文化活動(dòng)為載體,倡導(dǎo)誠(chéng)信做人、績(jī)效優(yōu)先、勇于擔(dān)當(dāng),創(chuàng)建持續(xù)創(chuàng)新、和諧包容的良好氛圍;樹(shù)立良好的用人導(dǎo)向,完善考核激勵(lì)機(jī)制,弘揚(yáng)我行核心價(jià)值觀和企業(yè)文化,樹(shù)立典型、弘揚(yáng)先進(jìn),激發(fā)廣大員工愛(ài)行敬業(yè)的榮譽(yù)感、使命感,提高凝聚力和向心力,打造我行“親情化服務(wù)”特色,開(kāi)啟新的百年征程。
一是成立連云港分行企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):徐進(jìn)行長(zhǎng)。
副組長(zhǎng):伏衛(wèi)東副行長(zhǎng)、袁仕輝副行長(zhǎng)、朱兆君副行長(zhǎng)、劉小衛(wèi)*。
成員:轄內(nèi)各支行、部門(mén)主要負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市行黨務(wù)工作部:成員由黨務(wù)部、辦公室、工會(huì)相關(guān)人員組成。
各支行、部門(mén)應(yīng)確定一名副職負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)具體工作的布置與落實(shí)。各支行、市行各部門(mén)有關(guān)企業(yè)文化及其物化方案需提交市行領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審定后方可實(shí)施,以便統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一要求。
二是建立企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè),關(guān)鍵在于落實(shí),要堅(jiān)持重在建設(shè)、齊抓共管、求真務(wù)實(shí)、堅(jiān)持不懈的原則,形成一把手負(fù)責(zé)制,各單位各部門(mén)協(xié)作配合,共同努力的文化建設(shè)格局,切實(shí)完成我行企業(yè)文化建設(shè)方案制定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。
三是將企業(yè)文化建設(shè)納入到各支行部門(mén)的季度年度績(jī)效考核體系,相關(guān)部門(mén)對(duì)方案完成的情況與績(jī)效緊密掛鉤。
20xx年,“行心工程”工作具體要求是:圍繞“三先三最”戰(zhàn)略,以提升員工滿意度、增強(qiáng)員工凝聚力為目標(biāo),持續(xù)開(kāi)展戰(zhàn)略宣導(dǎo),多渠道了解員工訴求,多角度關(guān)愛(ài)員工,多途徑成就員工,提高各項(xiàng)措施的針對(duì)性,把工作重心轉(zhuǎn)移到關(guān)注員工的職業(yè)期待上,進(jìn)一步健全“行心工程”工作機(jī)制,重視過(guò)程管理與考核,著力推進(jìn)行心工程各項(xiàng)措施的有效落實(shí),為全行的持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造心齊、氣順、勁足、和諧的良好氛圍。
我們將根據(jù)省行20xx年員工思想動(dòng)態(tài)問(wèn)卷調(diào)查《說(shuō)說(shuō)自己的心里話》中反映出的問(wèn)題,有針對(duì)性地制訂我行《20xx年“行心工程”建設(shè)推動(dòng)措施指導(dǎo)意見(jiàn)》,持續(xù)開(kāi)展戰(zhàn)略傳導(dǎo),有效緩解壓力感受,多途徑拓展員工職業(yè)生涯,并注重過(guò)程管理與考核。此《意見(jiàn)》將專文下發(fā),供各單位落實(shí)實(shí)施。
圍繞全行中心,緊密結(jié)合我行百年行慶系列活動(dòng),營(yíng)造氛圍,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與各項(xiàng)中心工作的有效融合,推進(jìn)全行各項(xiàng)工作。
一是做好內(nèi)部宣導(dǎo)。
1、舉辦新入行員工企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽。
為深入推進(jìn)“新人入職我護(hù)航”活動(dòng),更好地引導(dǎo)新入行員工全面領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握*銀行核心價(jià)值觀的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),并主動(dòng)參與到企業(yè)文化建設(shè)工作中來(lái),自覺(jué)按照核心價(jià)值觀要求統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念,真正成為企業(yè)文化建設(shè)的忠誠(chéng)實(shí)踐者和積極推動(dòng)者,充分發(fā)揮在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用。擬舉辦新入行員工企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽。
(牽頭部門(mén):分行團(tuán)委活動(dòng)時(shí)間:五四青年節(jié)前)。
2、制作《連云港分行宣傳片》。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇十
需要將你的企業(yè)文化分解,裝飾在公司的墻面上,只有天天看到,才能想到。這是第一步。
喊出來(lái)。
利用員工入職的機(jī)會(huì),不斷重申公司的企業(yè)文化,耳朵生繭沒(méi)什么不好,關(guān)鍵就怕大家恥于去談,或者懶得去談。喊出來(lái),是強(qiáng)化記憶的第二步。
訓(xùn)出來(lái)。
管理人員在實(shí)際工作中要利用一切機(jī)會(huì)宣講企業(yè)文化的內(nèi)涵,充當(dāng)老師的角色,通過(guò)工作方式、行為、習(xí)慣、價(jià)值觀的闡述來(lái)塑造企業(yè)的精神及文化。這是需要花費(fèi)長(zhǎng)期的時(shí)間和精力的,其中關(guān)鍵還是管理人員的管理水*問(wèn)題。
說(shuō)出來(lái)。
企業(yè)培訓(xùn)后要讓員工分享心得,必須切題,圍繞自己的工作及企業(yè)文化進(jìn)行分享,要將其作為一種長(zhǎng)期的制度堅(jiān)持下來(lái)。
動(dòng)起來(lái)。
需要安排豐富的職場(chǎng)活動(dòng),來(lái)舒緩大家的壓力以及疏導(dǎo)情緒等,讓大家動(dòng)起來(lái),不止是身體,還包含頭腦,讓每個(gè)人都能參與到公司企業(yè)文化的建設(shè)中來(lái)。
連起來(lái)。
要調(diào)動(dòng)起團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神及動(dòng)力,建立起良好的企業(yè)文化氛圍,對(duì)于不良的導(dǎo)致人際關(guān)系復(fù)雜的行為予以批評(píng),堅(jiān)決清除害群之馬。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇十一
與家庭成員共事可能會(huì)令你陷入一種左右為難的麻煩境地。私人關(guān)系既能使你和親屬發(fā)揮出各自的最好一面,但也可能成為你們工作關(guān)系中的最大敗筆。你可能會(huì)放縱親屬犯下的過(guò)錯(cuò)或疏漏,甚至視而不見(jiàn),但有時(shí)也可能會(huì)對(duì)他們過(guò)分苛刻。
到底為什么會(huì)這樣呢?有許多因素會(huì)令你很難與家人一起共事:你太了解對(duì)方了,甚至對(duì)他們的隱私情況都了如指掌。
你們此前很可能曾經(jīng)有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)或負(fù)面沖突。
你們已經(jīng)相處多年,既有過(guò)快樂(lè)時(shí)光也有過(guò)不快的記憶。
你知道對(duì)方的好惡,了解他們的想法、感受和行為,很清楚怎么去獎(jiǎng)勵(lì)、安撫籠絡(luò)對(duì)方,當(dāng)然也知道如何懲罰、威懾或打發(fā)他們。
你或許并不喜歡某個(gè)親屬,也可能非常親密,不管怎樣你都可能因此變得過(guò)于苛刻或過(guò)于寬容。
你可能管得太多或幫得太多,也可能是管得太少或幫得太少。
1、你需要主動(dòng)靠近,想辦法讓對(duì)方明白你們之間的這種合作關(guān)系不是很理想,有些事情不論是“過(guò)于一團(tuán)和氣”還是“過(guò)于吹毛求疵”,走到極端就是問(wèn)題。
2、向?qū)Ψ秸f(shuō)明你現(xiàn)在的行為或態(tài)度對(duì)其他員工和整個(gè)公司已經(jīng)產(chǎn)生了什么樣的影響。
3、你們需要坐在一起好好談?wù)?,可以單?dú)交流,也可以邀請(qǐng)一位經(jīng)驗(yàn)豐富、不偏不倚、又能夠直言不諱的第三方人事經(jīng)理或來(lái)自公司外部的專業(yè)顧問(wèn)參與。
4、雙方需要達(dá)成共識(shí),為了你們自己和整個(gè)公司的利益,你們需要共同努力來(lái)改善、促進(jìn)你們之間的職業(yè)關(guān)系。
5、雙方都要認(rèn)識(shí)到工作環(huán)境應(yīng)更加專業(yè),不應(yīng)摻雜太多私人感情色彩。你們都應(yīng)該努力做到不將私人感情帶入工作,不管這種感情是正面還是負(fù)面的。但要注意:這些辦法如果要想起作用,你要允許你所信任的人插手進(jìn)來(lái)(包括其他親屬),并且及時(shí)停止那些明顯基于非理性情感的行為(換句話說(shuō),就是對(duì)親屬的行為過(guò)于放縱或過(guò)于苛責(zé)的行為)。
6、你需要明確列出一些雙方都樂(lè)于為之努力的具體目標(biāo),保證你們的行為態(tài)度與公司的目標(biāo)和使命保持一致。這些目標(biāo)的說(shuō)明應(yīng)盡量明確具體,能夠通過(guò)某些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量其效果、進(jìn)行評(píng)估,而且不能好高騖遠(yuǎn),要保證能夠成功實(shí)現(xiàn)。
7、客觀、理智、仔細(xì)的為自己在公司內(nèi)的角色做出定位,然后讓公司上下的每一個(gè)人都清楚地明白你的角色。這是非常關(guān)鍵的一步,因?yàn)樵S多工作關(guān)系最終破裂的原因就是這一步驟的缺失。如果各個(gè)階層的員工還搞不懂“誰(shuí)在負(fù)責(zé)什么”,公司內(nèi)必將出現(xiàn)沖突和誤會(huì),最后整體工作效率、員工和顧客的滿意度就成了犧牲品。為了避免出現(xiàn)這種情況,你必須投入一定時(shí)間來(lái)規(guī)劃好公司內(nèi)每個(gè)人的外部職責(zé)。職場(chǎng)合作關(guān)系有多面性,不僅涉及到個(gè)體的任務(wù)和責(zé)任,還要安排好每個(gè)人應(yīng)該向誰(shuí)匯報(bào)工作,以及每個(gè)人應(yīng)有的權(quán)利和影響力范圍,可能涉及到工時(shí)、薪酬、紅利、員工和設(shè)備等多種內(nèi)部資源。
9、建立信任感。對(duì)目前的棘手情況,從開(kāi)誠(chéng)布公入手,別人反而會(huì)因?yàn)槟愀矣谡f(shuō)出大家都不敢明說(shuō)的真相而高看你一眼。想讓別人完全信任你所說(shuō)所做的事情,你的想法和行為都必須明確,需要解釋說(shuō)明的時(shí)候也不要怕麻煩。如果你承諾要改變現(xiàn)狀,那就要說(shuō)到做到,言行一致。如果別人無(wú)法從你的行動(dòng)中明白地看出這一點(diǎn),你要想辦法解釋清楚。此外,不管做什么事情的時(shí)候都要做到公正、誠(chéng)實(shí)和坦蕩。
最重要的是,不要好高騖遠(yuǎn)。選擇那些你有能力、有知識(shí)、也有經(jīng)驗(yàn)做好的事情,如果你覺(jué)得能力不足,那就想辦法學(xué)習(xí),找人來(lái)指導(dǎo)你,或者索性根據(jù)自己的最大能力調(diào)整工作職責(zé)。最容易破壞別人對(duì)你的信任感的.就是無(wú)能的表現(xiàn)。正如你所知,在任何一種關(guān)系中信任都是最重要的元素。失去信任,企業(yè)就會(huì)分崩離析。
10、充分展示你人際關(guān)系中的正面品質(zhì)。你與某人之間的親屬關(guān)系并不意味著你一定要喜歡對(duì)方或無(wú)條件尊敬對(duì)方,尤其是在工作中。公司可不是用來(lái)解決家庭問(wèn)題的場(chǎng)所。你需要展現(xiàn)的只是對(duì)他人應(yīng)有的尊重,特別是在面對(duì)親屬的時(shí)候。無(wú)需百般忍讓、卑躬屈膝,也無(wú)需滿嘴溢美之詞,當(dāng)然更不需要你故意去苛責(zé)他們以顯示自己的大公無(wú)私。無(wú)論面對(duì)任何人(尤其是家人),無(wú)論你對(duì)這個(gè)人的真實(shí)看法如何,你所需要的只是時(shí)刻保持得體的專業(yè)素質(zhì)。
(譯/金笙)。
davidg.“員工管理”欄目的專欄作家,也是一名組織心理學(xué)家,他創(chuàng)立了咨詢公司javitchassociates.他是國(guó)際公認(rèn)的管理與領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的知名作家、演說(shuō)家和咨詢顧問(wèn)。
家族企業(yè)的裙帶關(guān)系大多數(shù)中小型民營(yíng)企業(yè)都是在家族企業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。據(jù)調(diào)查,目前我國(guó)實(shí)行“家族化”管理的民營(yíng)企業(yè),約占總數(shù)的70%,在這種企業(yè)里,近40%的管理人員是家族或準(zhǔn)家族成員,而且基本上都占據(jù)著企業(yè)的重要崗位,控制著決策、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、經(jīng)銷(xiāo)等活動(dòng)。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇十二
根據(jù)美國(guó)布魯克林家族企業(yè)學(xué)院的研究,約有70%的家族企業(yè)未能傳到下一代,很多家族企業(yè)如曇花一現(xiàn),匆匆產(chǎn)生又匆匆凋零。隨著中國(guó)家族企業(yè)的飛速發(fā)展,很多企業(yè)已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型的接點(diǎn)。如何順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)治理的轉(zhuǎn)型,具有生命攸關(guān)的重要意義。
建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
缺乏制度是中國(guó)現(xiàn)代家族企業(yè)的致命傷。中國(guó)家族企業(yè)早期多是業(yè)主制和合伙制,沒(méi)有完善的企業(yè)制度。在這個(gè)階段,很多企業(yè)往往是家族成員說(shuō)了算,制度帶有很大的隨機(jī)性。但隨著企業(yè)發(fā)展,到了轉(zhuǎn)型期,必須向公司制轉(zhuǎn)變。實(shí)踐證明,公司制是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)要求的一種較為科學(xué)的企業(yè)制度,是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要形式。通過(guò)建立決策層、管理層、經(jīng)營(yíng)層三層分立的治理結(jié)構(gòu),可以有效提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和安全性。同時(shí),企業(yè)通過(guò)公司制能夠拓展多元化的融資,例如通過(guò)上市,成為公眾公司,可以從資本市場(chǎng)獲得充裕的資金支持和有效的監(jiān)督,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造外部條件。另外實(shí)行公司制,為企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)重組、收購(gòu)兼并等也創(chuàng)造了條件。中國(guó)家族企業(yè)制度現(xiàn)代化的方向就是建立科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度及相應(yīng)的公司治理結(jié)構(gòu)。
實(shí)施科學(xué)管理。
家族企業(yè)現(xiàn)代化的重要方面是用現(xiàn)代管理理論與方法實(shí)施科學(xué)管理,這是個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。迄今為止,企業(yè)管理模式先后經(jīng)歷了家長(zhǎng)制、古典式(泰羅制和科層制)、行為科學(xué)模式和系統(tǒng)模式等四種方式。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)管理方式也逐漸從傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)的生產(chǎn)管理向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)新管理和知識(shí)管理轉(zhuǎn)變,家族企業(yè)的管理機(jī)制也面臨同樣問(wèn)題。事實(shí)證明,家族企業(yè)采取現(xiàn)代管理方法仍具有強(qiáng)大的生命力。當(dāng)前國(guó)際流行的現(xiàn)代化管理方法主要有:學(xué)習(xí)型組織,使企業(yè)靈活適應(yīng)市場(chǎng)變化;敏捷制造企業(yè),即能夠快速、動(dòng)態(tài)地根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行生產(chǎn)的管理方式;企業(yè)再造,美國(guó)管理學(xué)家邁克爾·漢默將其描述為“根本重新思考,徹底翻新作業(yè)流程,以便在現(xiàn)今衡量表現(xiàn)的關(guān)鍵上,如成本、品質(zhì)、服務(wù)和速度等,獲得戲劇化的改善”;精益生產(chǎn),其核心思想就是“取消一切不必要的獲得,杜絕浪費(fèi)”;管理集成,其主要內(nèi)容是,整體優(yōu)化,按照系統(tǒng)論的要求,對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行合理搭配,取長(zhǎng)補(bǔ)短,綜合協(xié)調(diào),發(fā)揮整體效應(yīng);企業(yè)資源計(jì)劃,基本理念是讓企業(yè)雇員能夠獲得和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的企業(yè)內(nèi)部和外部各部門(mén)的相關(guān)信息;扁平化網(wǎng)絡(luò)組織,即通過(guò)建立企業(yè)管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),改變傳統(tǒng)嚴(yán)格專業(yè)和部門(mén)分工下的科層制組織模式,減少不必要的管理環(huán)節(jié),提高經(jīng)營(yíng)管理效率。我國(guó)的家族企業(yè)可以結(jié)合本身情況有選擇地借鑒與采納,這樣可以避免在企業(yè)現(xiàn)代化過(guò)程中走彎路。
人才機(jī)制社會(huì)化。
人才機(jī)制社會(huì)化的本質(zhì)就是使人才能夠在開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)與約束完備的環(huán)境中參與到企業(yè)的生產(chǎn)、管理中去。目前出現(xiàn)了許多新的方法,如股權(quán)激勵(lì)、浮動(dòng)工資、技能工資、目標(biāo)管理等。中國(guó)的家族企業(yè)進(jìn)行人才機(jī)制社會(huì)化的主要途徑一是建立高層經(jīng)理人員開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的機(jī)制,使優(yōu)秀的非家族成員能夠充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理的才能;二是吸取現(xiàn)代人才激勵(lì)理論的有關(guān)方法,如股權(quán)激勵(lì)、目標(biāo)管理等;三是實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理,這是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,通過(guò)增強(qiáng)班組成員的凝聚力以提高生產(chǎn)效率;四是提高科技人才的比重,進(jìn)行知識(shí)管理。
經(jīng)營(yíng)國(guó)際化。
中國(guó)加入wto意味著市場(chǎng)將迅速地開(kāi)放,競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。對(duì)于中國(guó)的家族企業(yè)來(lái)說(shuō),也同時(shí)存在國(guó)際化發(fā)展的機(jī)遇。具體看來(lái),主要應(yīng)當(dāng)通過(guò)如下途徑提高家族企業(yè)的國(guó)際化程度。
一是直接參與海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),吸收國(guó)際上先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理方法以提高企業(yè)的現(xiàn)代化水平。二是建立中外合資企業(yè),利用外資企業(yè)的現(xiàn)代化管理與生產(chǎn)方面的經(jīng)驗(yàn)來(lái)武裝本企業(yè)。三是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,追蹤市場(chǎng)前沿的發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,如產(chǎn)業(yè)定位上應(yīng)當(dāng)選擇具有活力的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”,即優(yōu)先選擇高科技產(chǎn)業(yè)、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)、附加值高的產(chǎn)業(yè)等。此外,產(chǎn)品生產(chǎn)和工藝流程高科技化,始終要保持尖端性和前瞻性。
資源信息化。
信息技術(shù)與信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要標(biāo)志,也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。具體而言,家族企業(yè)的資源信息化改造就是通過(guò)以信息技術(shù)為核心的高新技術(shù)來(lái)提高家族企業(yè)的科技含量,建立企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助制造、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)等,實(shí)現(xiàn)與外部互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的銜接,以此為基礎(chǔ),利用現(xiàn)代電子商務(wù)等信息網(wǎng)絡(luò)的模式進(jìn)行生產(chǎn)與管理。通過(guò)將信息技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié),如研究開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝流程、管理方式、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)、信息反饋等,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與管理效率的提高。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇十三
1986年大學(xué)畢業(yè)后,他們通過(guò)做二手印刷設(shè)備生意賺到了第一筆錢(qián),后來(lái)他們還做過(guò)電腦裝配,1991年成為康柏電腦的分銷(xiāo)商。自1992年7月創(chuàng)建達(dá)因集團(tuán)以來(lái),經(jīng)過(guò)9年的經(jīng)營(yíng)與管理,達(dá)因集團(tuán)已發(fā)展成為主要行業(yè)包括保健品、軟件、建筑材料、房地產(chǎn)等行業(yè)的多元化投資及專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的大型民營(yíng)高科技股份制企業(yè)。共同創(chuàng)造了達(dá)因集團(tuán)的閻俊杰和張璨的愛(ài)情可能是中國(guó)“最有價(jià)值的愛(ài)情”,高達(dá)11億元(其資產(chǎn))。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇十四
公司(企業(yè))年終工作總結(jié)及新年工作計(jì)劃2010-01-2515:02在12月工作中主要以b2b產(chǎn)品發(fā)布、手機(jī)論壇軟文、公司網(wǎng)站論壇、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來(lái)展開(kāi)領(lǐng)旗品牌各類產(chǎn)品進(jìn)行推廣。在產(chǎn)品關(guān)鍵詞推廣方面還是取得一定效果,達(dá)到了自己工作中想要的產(chǎn)品推廣目的。
一、12月份主要工作:
1)每周定時(shí)對(duì)公司論壇的信息進(jìn)行更新;新增加了專利申請(qǐng)、網(wǎng)站策劃和建設(shè)、領(lǐng)旗網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話文章的撰寫(xiě)等工作,專利申請(qǐng)這一塊的工作還分為商標(biāo)注冊(cè)、軟件著作權(quán)登記和申請(qǐng)、發(fā)明專利的申請(qǐng)、創(chuàng)新基金的申請(qǐng)等等。
2)利用博客推廣領(lǐng)旗公司的錄音電話和智能電話品牌產(chǎn)品信息,在關(guān)鍵詞的產(chǎn)品搜索上形成了與公司網(wǎng)站互補(bǔ)的推廣效果;推廣了:領(lǐng)旗gov行政版錄音電話,面向高端商務(wù)人群的智能電話xp8100,與天極網(wǎng)、it168、太平洋電腦網(wǎng)建立合作關(guān)系,利用以上的平臺(tái)可以發(fā)布一些免費(fèi)的產(chǎn)品新聞或者是行情文章,其中也推廣了相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的搜索。
3b2b網(wǎng)站主要發(fā)布公司最新產(chǎn)品信息,其中主要以智能電話xp8100品牌加產(chǎn)品關(guān)鍵詞來(lái)推廣。
4qq群郵件推廣主要是針對(duì)手機(jī)用戶手機(jī)qq群,每天都可以發(fā)群郵件5-7個(gè)群信息。
5)手機(jī)論壇推廣,定期整理一篇軟文發(fā)布到手機(jī)論壇中,但總體效果不是很好。
二、12月份工作較滿意的方面:
1)公司論壇內(nèi)容做到了及時(shí)更新,被google收錄的效果還很不錯(cuò),有些內(nèi)容還能夠排在google首頁(yè),同時(shí)每天都可以引來(lái)幾十的網(wǎng)站流量。
2)博客的推廣彌補(bǔ)了公司網(wǎng)站在一些關(guān)鍵詞推廣的空缺。例如:百度博客推廣的'“商務(wù)智能電話”“商務(wù)錄音電話”“商務(wù)數(shù)碼電話”等一些關(guān)鍵詞都能排在百度的首頁(yè)。
3b2b是產(chǎn)品主推廣的網(wǎng)站,其中批發(fā)網(wǎng),勤加緣,供應(yīng)網(wǎng),小商品網(wǎng),等一些領(lǐng)旗錄音電話、領(lǐng)旗智能電話等關(guān)鍵詞都可以排在百度和google的前1-3頁(yè)。
4qq群郵件在這個(gè)月中主要推廣“領(lǐng)旗錄音電話5周年慶活動(dòng)”在qq群郵件推廣中引來(lái)了不少手機(jī)用戶來(lái)參加活動(dòng),其實(shí)推廣效果還不錯(cuò),針對(duì)性較強(qiáng)。
三、工作中存在的不足。
1)工作中主動(dòng)性還不夠強(qiáng),與上級(jí)及同事在工作上的溝通還是較少。
2)這個(gè)月手機(jī)論壇推廣的效果不是很理想,應(yīng)該是軟文寫(xiě)的內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng),暴露的廣告句子太多,導(dǎo)致一些手機(jī)論壇id被封。
3)公司論壇中的信息內(nèi)容的質(zhì)量不是很高,多半內(nèi)容是來(lái)自網(wǎng)上,所以論壇引來(lái)的流量還不夠高。
四、工作中存在不足的改正措施。
1)在工作中主動(dòng)與上級(jí)和同事之間保持工作中的溝通與交流,遇到工作上的難題大家一起來(lái)解決。要與同事團(tuán)結(jié)互助。
3)在公司網(wǎng)站論壇的內(nèi)容中,也爭(zhēng)取自己多寫(xiě)一些內(nèi)容,也可以對(duì)來(lái)自網(wǎng)上的內(nèi)容進(jìn)行合理的修改成自己的產(chǎn)品信息再發(fā)到論壇中,這樣來(lái)提高被google百度收錄,和增加流量。
1)主要工作還是以b2b產(chǎn)品發(fā)布,手機(jī)論壇軟文,公司網(wǎng)站論壇,博客推廣,qq群郵件推廣工作為主。
2)在qq群郵件與各論壇中內(nèi)推廣領(lǐng)旗錄音電話五周年信息。
4)在博客中推廣公司網(wǎng)站沒(méi)能在百度中靠前的關(guān)鍵詞,來(lái)補(bǔ)公司網(wǎng)站的關(guān)鍵詞。
5)及時(shí)把公司最新產(chǎn)品信息發(fā)布到b2b網(wǎng)站中,主要注意產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搭配。和產(chǎn)品信息要有“智能電話xp8100”、“網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話”
6)在博客,公司論壇,b2b中重點(diǎn)推廣在百度核心關(guān)鍵詞搜索下面的相關(guān)關(guān)鍵詞覆蓋。
以上是12月份的工作總結(jié)及1月份工作具體計(jì)劃的幾個(gè)方面。在下月的工作中還有新的任務(wù),我會(huì)把新的任務(wù)及時(shí)安排在月工作計(jì)劃中。以上的總結(jié)與計(jì)劃還有很多不足的方面,上級(jí)及同事們都可以及時(shí)指出,謝謝。
標(biāo)題錯(cuò)啦!
提前祝你新年快樂(lè),萬(wàn)事如意!
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇十五
2018年新的一年,新的開(kāi)端。擬對(duì)以下三方面的工作擬訂計(jì)劃:
一、公司人力資源管理方面。
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的.戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面。
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費(fèi)電話[號(hào)碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面。
1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
銷(xiāo)售簡(jiǎn)單步驟。
一、市場(chǎng)分析。
銷(xiāo)售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)銷(xiāo)售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”,也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。
三、銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障。
五、團(tuán)隊(duì)管理。
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷(xiāo)售計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。
2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造團(tuán)隊(duì)的口號(hào)。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
六、費(fèi)用預(yù)算。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇十六
其實(shí),這一代已經(jīng)功成名就的企業(yè)家大多數(shù)出身貧寒,依靠自身的努力和聰明才智,把握了市場(chǎng)的先機(jī),憑借摸著石頭過(guò)河的英雄膽識(shí)造就了今天的輝煌,我在欽佩的同時(shí),不免為他們今天所面臨的瓶頸和窘境暗捏了一把汗。
說(shuō)是瓶頸,是因?yàn)樗麄兤毡楦杏X(jué)到了力不從心;說(shuō)是窘境,直白地講是自身的能力局限,和對(duì)未來(lái)的危機(jī)感不足。當(dāng)然,也有一些企業(yè)家并不希望自己的家族生意被傳承,不希望自己的企業(yè)長(zhǎng)久地經(jīng)營(yíng)下去,只是想賺到一輩子夠花的錢(qián)就算了,那么,也就沒(méi)有必要再往下看這篇文章了。
用人的觀念。
就像我培訓(xùn)過(guò)的一家企業(yè),經(jīng)過(guò)多年高速的發(fā)展,如今已經(jīng)擁有接近十億的規(guī)模,老板也是一個(gè)有知識(shí)、有技術(shù),半路出家的創(chuàng)業(yè)者。公司所有的大事小事他一律都要管,結(jié)果,他被稱為是公司最專業(yè)的技術(shù)員、銷(xiāo)售最多的業(yè)務(wù)員、最忙的生產(chǎn)經(jīng)理。一年里面除了出差基本上沒(méi)有一天不上班,事必躬親、事無(wú)巨細(xì)地忙碌在公司、車(chē)間的每一個(gè)角落。所謂的職能總監(jiān)和中層經(jīng)理成了最有空的人。
這當(dāng)然是觀念在作崇,這位老板對(duì)員工不放心,導(dǎo)致授權(quán)不敢充分,一年365日天天心事重重,擔(dān)心這個(gè)那個(gè)訂單出錯(cuò),擔(dān)心這個(gè)那個(gè)員工做不好。員工也從此有了依賴心理,老板沒(méi)有同意的事情千萬(wàn)不要做,老板沒(méi)有教的東西也不要輕易嘗試,否則錯(cuò)了自己要負(fù)責(zé)任,創(chuàng)新則是想都沒(méi)想過(guò)。所以,就出現(xiàn)了工程師因?yàn)闆](méi)把握而不敢嘗試新的生產(chǎn)工藝,等老板出差一個(gè)星期之后回來(lái)研究拍板才開(kāi)始生產(chǎn)的事情。
無(wú)法充分授權(quán),無(wú)法重用中層經(jīng)理是很多家族企業(yè)的最大問(wèn)題。很多老板寧可直接授人以“魚(yú)”,直接告訴方法甚至手把手教著做,也不愿給予下屬空間、時(shí)間和資源去找到“漁”,不懂如何去做一個(gè)在旁邊看的教練,而是經(jīng)常迫不及待地跳進(jìn)去,和隊(duì)員們一起沖鋒陷陣。所以,久而久之,沒(méi)有他上場(chǎng),隊(duì)員們就都不知道怎么戰(zhàn)斗了。如果是怕徒弟學(xué)會(huì)了核心技術(shù)、掌握了核心資源,師傅就會(huì)餓死,那么這種技術(shù)和資源是不能傳承下去的,到頭來(lái),只會(huì)是累死了師傅,徒弟在旁邊偷著樂(lè)。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇十七
梁慶德認(rèn)為,“人是格蘭仕的第一資本。有高度事業(yè)心、責(zé)任感、使命感、認(rèn)同感,與企業(yè)榮辱與共、同舟共濟(jì)的人才是格蘭仕的中流砥柱?!?BR> 梁慶德五上上海登門(mén)求賢,以一片真誠(chéng)感動(dòng)了當(dāng)時(shí)全國(guó)著名的微波爐專家,使他們拋棄了上海優(yōu)越的工作和生活條件,前來(lái)格蘭仕創(chuàng)業(yè)。在資金困難的情況下支持剛到企業(yè)來(lái)的俞堯昌在全國(guó)媒體上做引導(dǎo)消費(fèi)如何使用微波爐的宣傳。
危機(jī)管理。
格蘭仕老板梁慶德認(rèn)為:決勝市場(chǎng)成功的最為銳利的武器就是在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行危機(jī)管理,這種危機(jī)意識(shí)不是居安思危,而是居危思危?!拔C(jī),離我們不遠(yuǎn)”,“我們的危機(jī)時(shí)刻存在”,格蘭仕把這些警句式的觀念作為企業(yè)的世界觀印在自己的宣傳品上。他們認(rèn)為,昨天的輝煌不足以抵抗明天的危機(jī),今天必須拼搏才能消除明天的危機(jī)。
大家的格蘭仕。
一個(gè)好漢三個(gè)幫,梁慶德說(shuō),格蘭仕是大家的,靠我一個(gè)人是沒(méi)用的。而這句話化為格蘭仕的企業(yè)口號(hào)就是:“格蘭仕是格蘭仕人創(chuàng)下來(lái)的,是每個(gè)格蘭仕人的光彩?!?BR> 通過(guò)骨干持股,梁慶德成功地解決了在民營(yíng)企業(yè)中員工與企業(yè)利益分離和員工“為誰(shuí)干”的難題,使格蘭仕人有了歸屬感。現(xiàn)在在格蘭仕,全部骨干所擁有的股份達(dá)20%多。因?yàn)槭谴蠹业母裉m仕,所以梁慶德對(duì)于員工的使用與擢升奉行“賽馬”原則:“能者上,平者讓,庸者下;只認(rèn)能力,不認(rèn)關(guān)系。”
從“大家”到“小家”,再?gòu)摹靶〖摇钡健按蠹摇?,格蘭仕在這種螺旋式的上升中獲得了新的發(fā)展動(dòng)力。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇十八
企業(yè)單位在用人之時(shí)最頭疼的莫過(guò)于親戚或者朋友。
如果朋友要走后門(mén)到你的企業(yè)單位上班,你可以婉言拒絕,想必大多老板都能做到。而且很少有朋友找到你要在你手底下做事的。因?yàn)橹袊?guó)人就是愛(ài)面子,一起長(zhǎng)大的朋友別人都是老板了,而自己卻要在他人手下打工,不管如何心里都不舒服。一旦要作為他的員工了,以前的朋友關(guān)系勢(shì)必要打折了。所以大多人不選這條路,正像打工皇帝唐駿說(shuō)的那樣“不和同事做朋友”,自然你的朋友也不會(huì)去當(dāng)你的下屬,當(dāng)了你的下屬或許就不會(huì)做朋友了。
親戚,就沒(méi)有朋友那么簡(jiǎn)單了。在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,大多數(shù)都是由幾個(gè)親戚合伙,從小打小鬧開(kāi)始的,從而完成原始積累,這恐怕也是中國(guó)特色。不可否認(rèn),家族企業(yè)對(duì)民營(yíng)企業(yè)完成原始積累起了很大作用,親戚員工是家族企業(yè)的主體,他們的功勞也是勿庸致疑的。所以他們也有了讓自己的子女繼續(xù)在企業(yè)上班的資格,這就是中國(guó)的現(xiàn)狀。
在創(chuàng)業(yè)初期用親戚,企業(yè)用人會(huì)不加考慮的用親戚大多有這兩種想法:
1、可靠性:親戚一般都比其他的朋友可靠,即使有點(diǎn)沖突也不會(huì)有什么大的矛盾,都會(huì)盡心盡力的去做。
但是親戚員工是一把雙刃刀,雖然在可靠的程度上大概是沒(méi)有什么疑問(wèn)的(不排除個(gè)別情況),但是稍微監(jiān)管不當(dāng),亂子是少不了的。
1、親戚員工的來(lái)源和出現(xiàn)在企業(yè)之后,除非真的能夠監(jiān)管好,不然出了意外,你將在你的得力干將和親戚員工之間矛盾中進(jìn)退兩難。這也是司空見(jiàn)慣的例子了。
2、親戚員工如果犯了什么錯(cuò),你也不好意思去責(zé)罵他,因?yàn)槟氵@樣做的阻力太大了。暫且先不說(shuō)你會(huì)遭到當(dāng)事人的怨恨,到那個(gè)時(shí)候,恐怕那些數(shù)不清所謂的長(zhǎng)輩們都要一個(gè)個(gè)當(dāng)唐僧來(lái)給你念經(jīng)了。特別是那些比你還要小上一輩兒的了,不用孩子他爹娘交代,恐怕你都知道他們想讓你好好照顧這個(gè)小輩兒了,不把他帶的有點(diǎn)出息,恐怕你都感覺(jué)對(duì)不起他父母,更何況要讓他對(duì)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)呢。真的是難做的事情啊。
親戚要進(jìn)入企業(yè),提前要把那些一視同仁的話說(shuō)在前面,甚至是更嚴(yán)格。只要他們接受這樣的要求,想必即便到時(shí)候被迫離開(kāi),你也不會(huì)有什么難看。如果是根本就不行的親戚,我勸還是直接拒絕比較好。在企業(yè)里,不僅是浪費(fèi)資源,或許會(huì)仗著“親戚”,給你找麻煩,也不是不可能。
企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,不論是家族式的還是非家族式,都需要有好的管理方法和制度,親戚也好,非親員工也好,都需要好的管理,這更重要是的取決于管理者,并不能一概的否認(rèn)親戚在企業(yè)中的作用,更不能任由幾個(gè)無(wú)聊的人隨便說(shuō)兩句就認(rèn)為他們是科學(xué)的,我們的制度是不行的。當(dāng)然家族企業(yè)發(fā)展過(guò)程中肯定會(huì)出現(xiàn)各種弊病,他也有自身的優(yōu)點(diǎn)。所以我們要科學(xué)管理,合理用人!
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇十九
內(nèi)部會(huì)計(jì)控制,就是企業(yè)為了保證會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,保護(hù)資產(chǎn)的安全、完整,確保有關(guān)法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,促進(jìn)企業(yè)管理方針和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而實(shí)施的一系列控制方法、措施和程序。內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的作用表現(xiàn)在內(nèi)外兩個(gè)方面:對(duì)內(nèi)有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和資產(chǎn)的安全完整,有利于提高企業(yè)內(nèi)部管理水平;對(duì)外則有助于國(guó)家政策、法律、法規(guī)的貫徹執(zhí)行,有利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展。
家族企業(yè)是企業(yè)的所有權(quán)或所有權(quán)的控制權(quán)歸屬一個(gè)或數(shù)個(gè)家庭或家族所有,而且能將所有權(quán)或所有權(quán)的控制權(quán)合法傳于后代的企業(yè)組織。家族企業(yè)基本上是家族化管理,以血緣關(guān)系和朋友關(guān)系為紐帶進(jìn)行控制。近年來(lái)家族企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好,已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分。但隨著家族企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,許多家族企業(yè)受經(jīng)營(yíng)規(guī)模、財(cái)力、人力、經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化等因素的制約,企業(yè)管理水平與其內(nèi)部管理要求和現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理理念相去甚遠(yuǎn)。尤其是內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度不健全,控制力薄弱,表現(xiàn)之一就是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱、會(huì)計(jì)賬目混亂、賬實(shí)不符、亂攤亂支等,由此造成國(guó)家稅收大量流失,同時(shí)也影響家族企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展。因此,從家族企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)管理的需要和實(shí)際情況出發(fā),就如何實(shí)現(xiàn)有效的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制進(jìn)行探討具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(一)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制不重視。
許多家族企業(yè)對(duì)建立內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度不夠重視,內(nèi)部會(huì)計(jì)控制基礎(chǔ)比較薄弱,內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度殘缺不全或有關(guān)內(nèi)容不夠合理。家族企業(yè)一般由一位強(qiáng)有力的家長(zhǎng)作為統(tǒng)帥,實(shí)行高度集權(quán)化管理。這樣的企業(yè)大多依靠機(jī)遇和冒險(xiǎn)精神逐步完成原始積累,并發(fā)展壯大起來(lái),一般對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制不大重視,內(nèi)部會(huì)計(jì)控制乏力。許多家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)大大小小的事都親力親為,為了防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、控制成本,幾乎過(guò)問(wèn)每一筆費(fèi)用的支出,而在企業(yè)內(nèi)部能起到減少差錯(cuò)、防止舞弊作用的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度卻往往不被重視。有些家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制還存在誤解,認(rèn)為加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制,增加了工序,增加了麻煩,影響了工作效率,給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)諸多不便。有些家族企業(yè)設(shè)立的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度形同虛設(shè),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和家族成員基本上起不到約束作用,遇到具體事情強(qiáng)調(diào)靈活性,往往有章不循,使內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度流于形式。
(二)會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)不高。
在內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的設(shè)計(jì)與執(zhí)行方面,會(huì)計(jì)人員起到了非常重要的作用。會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)是影響內(nèi)部會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)職能發(fā)揮的重要因素?,F(xiàn)階段,家族企業(yè)會(huì)計(jì)人員整體素質(zhì)不高,知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平總體偏低;家族企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)也常常流于形式。致使部分會(huì)計(jì)人員法制觀念淡薄,監(jiān)督意識(shí)不強(qiáng),缺乏職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),職業(yè)判斷能力不高,自我管制能力較差,影響了內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的職能發(fā)揮。家族企業(yè)兩權(quán)合一使企業(yè)選擇管理人才的范圍局限于家族血緣關(guān)系內(nèi),企業(yè)財(cái)務(wù)管理控制在家族成員手中,會(huì)計(jì)人員也常常由家族成員擔(dān)任。再加上家族企業(yè)激勵(lì)機(jī)制偏重于物質(zhì)激勵(lì)而缺乏精神激勵(lì)。貨幣收入是家族企業(yè)最主要的激勵(lì)手段之一,而各種福利待遇卻較少;晉升制度在家族企業(yè)中是“上有封頂”的,做到一定的職位,即使業(yè)績(jī)?cè)偻怀?,也不可能再晉升了。因此,難以吸引高素質(zhì)高水平的會(huì)計(jì)人才進(jìn)入家族企業(yè)。
(三)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度不健全。
目前,雖然有些家族企業(yè)也建立了相關(guān)的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度,但從總體上來(lái)看,仍缺乏科學(xué)性和合理性,難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。表現(xiàn)在三方面:一是內(nèi)部核算制度不健全。會(huì)計(jì)核算是為經(jīng)營(yíng)決策和經(jīng)濟(jì)管理提供依據(jù)的一項(xiàng)會(huì)計(jì)活動(dòng),家族企業(yè)在實(shí)施會(huì)計(jì)核算時(shí)存在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)薄弱、會(huì)計(jì)工作不規(guī)范和會(huì)計(jì)信息不完整等問(wèn)題。二是偏重事后控制,不重視事前、事中控制。通常違紀(jì)行為發(fā)生后才設(shè)法堵塞或懲處,導(dǎo)致內(nèi)部會(huì)計(jì)控制成本高、收效低,也失去了內(nèi)部會(huì)計(jì)控制應(yīng)有的預(yù)防作用。三是內(nèi)部會(huì)計(jì)控制考核體制不合理。監(jiān)督檢查不到位,考核體制不合理,削弱了內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的執(zhí)行力度。
(四)會(huì)計(jì)稽核不到位。
內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度要求企業(yè)加強(qiáng)會(huì)計(jì)稽核工作,通過(guò)賬實(shí)、賬證、賬賬、賬表的核對(duì)審查可以有效彌補(bǔ)財(cái)務(wù)管理漏洞,防止因財(cái)務(wù)舞弊而造成企業(yè)資產(chǎn)流失。目前,有些家族企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)快速發(fā)展過(guò)程中,還存在“重發(fā)展、輕控制”、“重業(yè)績(jī)、輕風(fēng)險(xiǎn)”、“重激勵(lì)、輕約束”的不良傾向,以致內(nèi)部會(huì)計(jì)控制相對(duì)乏力。主要表現(xiàn)在兩方面:一是家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)會(huì)計(jì)稽核工作的重要性認(rèn)識(shí)不到位。他們認(rèn)為只要建立了稽核制度,設(shè)置了稽核崗位,配備了稽核人員,就可以高枕無(wú)憂了。二是會(huì)計(jì)稽核工作權(quán)力范圍受到限制?;巳藛T在工作中遇到家族企業(yè)家族成員違法亂紀(jì)時(shí)往往害怕領(lǐng)導(dǎo)護(hù)短,也害怕曰后遭受打擊報(bào)復(fù),不敢大膽有效地抵制違法違紀(jì)行為。
(五)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制文化建設(shè)滯后。
美國(guó)著名的企業(yè)文化專家沙因指出:“在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的源動(dòng)力,企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力”。但目前許多家族企業(yè)主要把注意力集中在賺錢(qián)上,不重視或錯(cuò)誤理解企業(yè)文化。一些家族企業(yè)對(duì)企業(yè)文化特別是對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制文化不夠重視,內(nèi)部會(huì)計(jì)控制文化建設(shè)滯后。有些家族企業(yè)把企業(yè)文化空泛化、口號(hào)化,過(guò)于膚淺,流于形式。有些家族企業(yè)雖然也提出了自己的企業(yè)文化,但員工對(duì)企業(yè)文化的具體內(nèi)涵知之甚少,對(duì)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制文化更是不理解。這就無(wú)法發(fā)揮企業(yè)文化吸引人才、留住人才、實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值的重要作用,更談不上通過(guò)構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化來(lái)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(六)內(nèi)部審計(jì)作用發(fā)揮不充分。
內(nèi)部審計(jì)是內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系的一個(gè)重要內(nèi)容。當(dāng)前,有些家族企業(yè)甚至連內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)都還沒(méi)有設(shè)立;有的雖然設(shè)立了內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),但設(shè)置不合理,獨(dú)立性較差,無(wú)法真正發(fā)揮監(jiān)督的職能。有的在財(cái)會(huì)部門(mén)內(nèi)設(shè)審計(jì)人員;有的將審計(jì)機(jī)構(gòu)與其他部門(mén)合并;有的雖然設(shè)置了獨(dú)立的審計(jì)機(jī)構(gòu),但與其他部門(mén)處于平行地位。這都影響了內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性和權(quán)威性,影響了內(nèi)部審計(jì)工作的正常開(kāi)展,影響了內(nèi)部審計(jì)職能的發(fā)揮。家族企業(yè)往往只注重內(nèi)部審計(jì)查錯(cuò)糾弊、保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)安全的監(jiān)督職能,而對(duì)內(nèi)部審計(jì)的評(píng)價(jià)、控制、咨詢等職能認(rèn)識(shí)不到位,其相應(yīng)的作用沒(méi)能得到充分有效地發(fā)揮,起不到防范、警示和提醒的作用。
(七)政府和社會(huì)審計(jì)外部監(jiān)督約束乏力。
內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的執(zhí)行必須要有監(jiān)督,特別是外部監(jiān)督。當(dāng)前,家族企業(yè)往往會(huì)排斥政府監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督。由于政府與家族企業(yè)之間無(wú)所有權(quán)關(guān)系,加上政府部門(mén)和家族企業(yè)之間信息不對(duì)稱,政府部門(mén)要想獲得監(jiān)督所需要的、充分可靠的信息,提高監(jiān)督的有效性,將要支付很高的監(jiān)督成本,因此造成政府監(jiān)督的不到位。由于家族企業(yè)會(huì)計(jì)制度不健全,經(jīng)營(yíng)過(guò)程中違法違規(guī)現(xiàn)象較為普遍,會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)其年度會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)有較高的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),加上法律上并不要求家族企業(yè)年度會(huì)計(jì)報(bào)表必須經(jīng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì),社會(huì)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)家族企業(yè)審計(jì)的積極性也不高,社會(huì)審計(jì)監(jiān)督同樣乏力。
(一)提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的認(rèn)識(shí)。
家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的建立健全以及運(yùn)行起到關(guān)鍵作用。家族企業(yè)管理權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)由家族成員直接操縱,是否建立內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度,取決于家族企業(yè)成員特別是家長(zhǎng)自身的決策。家族企業(yè)要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)計(jì)法規(guī)意識(shí),提升對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的認(rèn)識(shí),自覺(jué)遵守相關(guān)法律法規(guī)。家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要帶頭遵守內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的相關(guān)規(guī)定,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,將內(nèi)部會(huì)計(jì)控制工作落實(shí)到實(shí)處,才能發(fā)揮內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的積極作用。家族企業(yè)還要做到制度面前人人平等,對(duì)違反制度的人員,不分職務(wù)高低,親疏遠(yuǎn)近,一律按制度規(guī)定嚴(yán)肅處理。
(二)努力提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)。
1、強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)有會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)。
內(nèi)部會(huì)計(jì)控制由人制定,也是由人去執(zhí)行的。家族企業(yè)要想建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制就必須提高相關(guān)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。家族企業(yè)會(huì)計(jì)人員應(yīng)加強(qiáng)財(cái)經(jīng)法規(guī)和會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)脫產(chǎn)和業(yè)余學(xué)習(xí)等形式,了解和掌握不斷更新的新知識(shí)和新技能。
2、轉(zhuǎn)變用人觀念,完善用人機(jī)制。
家族企業(yè)要轉(zhuǎn)變用人觀念,完善用人機(jī)制,提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)。一方面要打破內(nèi)外有別、任人唯親的家族用人機(jī)制,積極從外部引入高素質(zhì)的會(huì)計(jì)人才;另一方面要引入內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使各類人才公平競(jìng)爭(zhēng),使高水平的會(huì)計(jì)人才能脫穎而出。外部引入與內(nèi)部提拔相結(jié)合,可以解決家族企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制專業(yè)人才的需求。
3、健全科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)制度。
家族企業(yè)中大多數(shù)員工最關(guān)心的是投入與報(bào)酬的關(guān)系,建立完善的薪酬體系是企業(yè)的有效激勵(lì)途徑。特別是對(duì)重要崗位的會(huì)計(jì)人員更應(yīng)提供充滿競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,更好地激發(fā)他們的工作熱情,促使他們?nèi)硇牡赝度氲絻?nèi)部會(huì)計(jì)控制工作中去。
(三)健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度。
家族企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況,針對(duì)管理制度現(xiàn)狀,以企業(yè)組織機(jī)構(gòu)為依托,健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度。
1、建立不相容職務(wù)相分離制度。
合理設(shè)置財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及相關(guān)的工作崗位,明確職責(zé)權(quán)限,形成相互制衡機(jī)制。家族企業(yè)崗位設(shè)置還要遵循企業(yè)所需的原則,因需設(shè)崗,該崗位的工作人員要能擔(dān)當(dāng)此任。實(shí)行定期崗位輪換,崗位輪換后還必須要有明確的職責(zé),既要分工明細(xì)又要相互牽制。對(duì)關(guān)鍵崗位,特別是內(nèi)部會(huì)計(jì)控制崗位要頻繁輪換,嚴(yán)格限制同一個(gè)人在同一個(gè)崗位的在崗時(shí)間。
2、明確授權(quán)批準(zhǔn)制度。
明確規(guī)定涉及內(nèi)部會(huì)計(jì)控制及相關(guān)工作的授權(quán)批準(zhǔn)的范圍、權(quán)限、程序、責(zé)任等內(nèi)容,保證責(zé)權(quán)分明,科學(xué)管理。
3、完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。
家族企業(yè)所用的會(huì)計(jì)憑證、賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)資料必須符合國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,保證所提供的會(huì)計(jì)信息真實(shí)可靠。進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),利用計(jì)算機(jī)信息處理系統(tǒng)等先進(jìn)的技術(shù)手段,健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制系統(tǒng),減少和消除人為控制因素,確保內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的有效實(shí)施。
(四)完善稽核制度。
1、制定科學(xué)的`稽核制度。
制定稽核制度要從家族企業(yè)的實(shí)際出發(fā),具體明確稽核的目的、內(nèi)容,明確稽核工作的組織形式和具體分工、職責(zé)權(quán)限和工作程序,保證內(nèi)部會(huì)計(jì)控制有效執(zhí)行。合理設(shè)置稽核崗位,明確崗位工作職責(zé),合理授予管理權(quán)限,制定科學(xué)的稽核工作程序和完善的稽核報(bào)告制度等[4]。
2、提高稽核人員的綜合素質(zhì)。
要保證稽核工作有效地進(jìn)行,稽核人員除了要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力外,還必須能堅(jiān)持原則、客觀公正、廉潔奉公。確?;藣徫挥衅湮槐赜衅淙?,有其人必有其效,并對(duì)稽核人員進(jìn)行定期培訓(xùn)及輪換,不斷提高其專業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)。
3、加大稽核執(zhí)行力度。
在稽核工作運(yùn)行中,要將制定的各項(xiàng)稽核目標(biāo)、任務(wù)逐項(xiàng)落實(shí),認(rèn)真組織實(shí)施,確?;酥贫鹊挠行?zhí)行?;巳藛T對(duì)不符合相關(guān)法律法規(guī)的事項(xiàng)堅(jiān)決予以抵制,如遇到重大異常情況超過(guò)自身權(quán)限的應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,保證內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的有效實(shí)施。
(五)深化企業(yè)文化建設(shè)。
每個(gè)家族企業(yè)都有其獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)史、發(fā)展史,要把那些對(duì)家族企業(yè)發(fā)展起重大作用的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀進(jìn)行升華,結(jié)合家族企業(yè)未來(lái)遠(yuǎn)景規(guī)劃戰(zhàn)略,創(chuàng)建有自己特色的家族企業(yè)文化。深化內(nèi)部會(huì)計(jì)控制文化建設(shè),使內(nèi)部控制意識(shí)滲透到每個(gè)員工的內(nèi)心。執(zhí)行內(nèi)部控制制度形成一種習(xí)慣,每個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容都是內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的范圍。在每個(gè)控制環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)都有相關(guān)的責(zé)任人負(fù)責(zé)處理,在每個(gè)環(huán)節(jié)已有控制制度無(wú)法適應(yīng)外部環(huán)境時(shí),第一責(zé)任員工會(huì)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并提出符合實(shí)際的改進(jìn)建議。構(gòu)建一個(gè)自上而下和自下而上相結(jié)合的監(jiān)督體系。家族企業(yè)通過(guò)營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,為企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制提供良好的環(huán)境保證。
(六)健全內(nèi)部審計(jì)制度。
內(nèi)部審計(jì)是內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系的一個(gè)重要組成部分。要想改變家族企業(yè)財(cái)務(wù)管理混亂、內(nèi)部會(huì)計(jì)控制乏力的局面,就必須建立一個(gè)不依附于任何職能部門(mén)的、相對(duì)獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),由其獨(dú)立地行使內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督權(quán),充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)部門(mén)在內(nèi)部會(huì)計(jì)控制中的監(jiān)督作用。
1、制定科學(xué)的內(nèi)部審計(jì)制度。
家族企業(yè)必須重視和強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)工作,并配備高素質(zhì)的內(nèi)部審計(jì)人員,定期或不定期對(duì)家族企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)。內(nèi)部審計(jì)制度要明確規(guī)定審計(jì)的程序、審計(jì)的方法、審計(jì)的范圍和審計(jì)人員的職責(zé)等。
2、提高內(nèi)部審計(jì)人員的綜合素質(zhì)。
家族企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),提高現(xiàn)有內(nèi)部審計(jì)人員的綜合素質(zhì),并積極從外部引進(jìn)高素質(zhì)的內(nèi)部審計(jì)人才。盡可能創(chuàng)造條件,增加內(nèi)部審計(jì)與外部審計(jì)機(jī)構(gòu)合作的機(jī)會(huì),在合作中內(nèi)部審計(jì)人員可以從外部審計(jì)機(jī)構(gòu)那里獲得相關(guān)的審計(jì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提高內(nèi)部審計(jì)人員的綜合能力,從而提高家族企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的工作效率[5]。
(七)加強(qiáng)政府和社會(huì)審計(jì)監(jiān)督力度。
1、加強(qiáng)政府監(jiān)督力度。
政府部門(mén)特別是財(cái)政部門(mén),要加強(qiáng)對(duì)家族企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的監(jiān)督力度。各級(jí)財(cái)政部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格履行其監(jiān)督指導(dǎo)職能,幫助指導(dǎo)家族企業(yè)會(huì)計(jì)工作規(guī)范化建設(shè);幫助家族企業(yè)建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度。財(cái)政部門(mén)應(yīng)下大力氣,真正抓好家族企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè),指導(dǎo)督促家族企業(yè)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的要求建立健全賬薄體系,完善內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度。對(duì)家族企業(yè)會(huì)計(jì)人員實(shí)行資格證書(shū)管理制度,家族企業(yè)聘用的會(huì)計(jì)人員必須達(dá)到一定學(xué)歷、持有國(guó)家財(cái)政部門(mén)認(rèn)可的資格證書(shū),否則將受到處罰。加大對(duì)家族企業(yè)會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育的力度,提高其整體水平。
2、借助社會(huì)審計(jì)監(jiān)督力量。
為加強(qiáng)家族企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制,還要積極借助社會(huì)審計(jì)監(jiān)督力量。建議國(guó)家在法律法規(guī)上做出明確規(guī)定,家族企業(yè)必須實(shí)行年度會(huì)計(jì)報(bào)表注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)制度。引入注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)家族企業(yè)進(jìn)行外部約束的必然選擇,也是監(jiān)督成本最低、見(jiàn)效最快、審計(jì)效果最優(yōu)的外部監(jiān)督約束形式。
總之,家族企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)建立合適的、健全的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度,才能使內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的作用和效果最大化,才能確保資產(chǎn)的安全完整,防止欺詐和舞弊行為,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇二十
家族企業(yè)的核心本質(zhì)是企業(yè)的資產(chǎn)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)控制權(quán)都為家族持有。家族企業(yè)在創(chuàng)立之初具有一個(gè)天然優(yōu)勢(shì),就是他們之間的血緣關(guān)系使得彼此之間非常信任,溝通成本非常少。此外,在家族企業(yè)創(chuàng)立之初,員工多為家族成員,創(chuàng)業(yè)所得的收益也在家族內(nèi)部中分配,所以家族成員往往不計(jì)較加班費(fèi)、甚至基本工資等,運(yùn)營(yíng)成本自然很低。
股份化就是一種“經(jīng)濟(jì)血緣關(guān)系”。家族企業(yè)通過(guò)股份化使原來(lái)只有1~2個(gè)股東的企業(yè)變成多個(gè)股東的企業(yè)。這樣的企業(yè)也是家族企業(yè),因?yàn)楣蓶|之間也有血緣關(guān)系,只不過(guò)這種關(guān)系從以前純粹的血緣關(guān)系變成了今天的“經(jīng)濟(jì)血緣關(guān)系”,企業(yè)也就從家族企業(yè)變成了企業(yè)家族,企業(yè)中也就有很多人變成企業(yè)家族的成員。
家族企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,在股份化后,一定要建立股東的進(jìn)退機(jī)制。有了這個(gè)機(jī)制,一旦企業(yè)家族成員的能力無(wú)法勝任激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),使企業(yè)發(fā)展受阻時(shí),就可以利用股東的進(jìn)退機(jī)制來(lái)引入新的人才,淘汰“劣質(zhì)”成員,甚至包括家族成員和創(chuàng)始人自己。
股東退出方式有很多種,現(xiàn)在的退出方式都比較合理,股東可以在離開(kāi)公司、離開(kāi)公司的某些崗位的時(shí)候,將屬于他的股份出讓部分或全部。比如,幾個(gè)人共同創(chuàng)業(yè)時(shí)某位股東投入了1萬(wàn)元,占全部資產(chǎn)總額的10%,現(xiàn)在企業(yè)資本是1億元,所以他退出時(shí),應(yīng)按企業(yè)價(jià)值和他所擁有的股份所占全部資產(chǎn)總額的比例給他1千萬(wàn)元。他拿到這部分錢(qián)離開(kāi)以后,原先擁有的那部分股份也就出讓給他人了。當(dāng)然,如果有人愿意溢價(jià)退出更好,那也說(shuō)明企業(yè)有發(fā)展前途??傊?,就是按照企業(yè)的實(shí)際價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值或者溢價(jià)退出。
中國(guó)的家族企業(yè)往往到了要更新?lián)Q代的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)后繼無(wú)人,解決這個(gè)問(wèn)題最好的方法就是從家族內(nèi)部尋找到接班人,但掌舵者往往擁有自己天生的素質(zhì)以及絕對(duì)無(wú)法復(fù)制的人生閱歷,具有一定的“天然性”,常??捎龆豢汕?。
找不到接班人怎么辦?企業(yè)的掌舵者可以扮演的三種角色:一是只做股東。將企業(yè)交給ceo,即首席運(yùn)營(yíng)官去管理。二是培養(yǎng)企業(yè)家。如果從家族內(nèi)部成員里面無(wú)法找到一位優(yōu)秀的管理人才,那就培養(yǎng)一個(gè)管理人才,把他培養(yǎng)成一位會(huì)用人的企業(yè)家。企業(yè)家的關(guān)鍵能力在于“用人”,只要他擁有識(shí)人、用人的本事,就會(huì)有很多人來(lái)幫助他操盤(pán)。三是培養(yǎng)資本家。如果連企業(yè)家也培養(yǎng)不出,那就培養(yǎng)資本家,能夠看住財(cái)富、會(huì)投資就可以了,從而保證自己家族財(cái)富的延續(xù)。那么,只要在政局和社會(huì)穩(wěn)定的情況下,幾代之內(nèi),家族內(nèi)部往往會(huì)出現(xiàn)一位優(yōu)秀的人才,這就叫作“富過(guò)三代”。所謂的“富不過(guò)三代”是因?yàn)橹袊?guó)一般把企業(yè)家和家族混為了一談,百年企業(yè)是不多,但百年家族完全是可以的,這其實(shí)也是一種延續(xù)的方式。
總而言之,中國(guó)目前的家族企業(yè)掌舵者要想“富過(guò)三代”,一定要在傳承家族企業(yè)管理的優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí),引入現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所必需的先進(jìn)的管理制度,實(shí)現(xiàn)股份化,并積極培養(yǎng)鍛煉接班人,把企業(yè)做大做強(qiáng)。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇二十一
兄弟同心,其力斷金,26年間,劉永行、劉永好四兄弟成功地將自己的企業(yè)發(fā)展成為中國(guó)最大的民營(yíng)企業(yè)之一——希望集團(tuán),集團(tuán)年銷(xiāo)售達(dá)到83億。在經(jīng)歷了攜手創(chuàng)業(yè)的艱難而終成正果后,劉氏四兄弟理智分家,將希望集團(tuán)分成四份,組建了大陸希望集團(tuán)、東方希望集團(tuán)、華西希望集團(tuán)和新希望集團(tuán),各自為政。今天,劉氏兄弟已經(jīng)進(jìn)入了房地產(chǎn)、電子產(chǎn)品、銀行和保險(xiǎn)等行業(yè)。不過(guò)劉氏還是留下了親情的一筆:最原始的希望集團(tuán)依然保留,并且繼續(xù)最核心的飼料業(yè)務(wù),四兄弟依然是共同管理這個(gè)大本營(yíng)。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇一
對(duì)企業(yè)文化的診斷,更像是對(duì)企業(yè)的思想層面的問(wèn)題來(lái)梳理和分析,企業(yè)文化出了問(wèn)題,表現(xiàn)出來(lái)的不是方向不明確、組織間協(xié)調(diào)不暢、制度不完善,而是缺少向心力和凝聚力,而向心力、凝聚力是無(wú)法像戰(zhàn)略、組織、制度那樣能夠更為直觀的表現(xiàn)出來(lái)的,因此很大程度上還得依賴于主觀的感受來(lái)判定,要切身的深入企業(yè)去感知,從每一件事上進(jìn)行推演。當(dāng)然過(guò)程中可以輔以模型工具和量表進(jìn)行測(cè)定,但僅僅做一個(gè)參照。
第二步:規(guī)范企業(yè)制度文化。
企業(yè)文化與企業(yè)制度之間是相互支撐、相互輔助的關(guān)系,制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分。在制度文化建設(shè)中,要突出創(chuàng)新、嚴(yán)于落實(shí),建立科學(xué)的企業(yè)決策機(jī)制和人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制,制定完善的企業(yè)運(yùn)行規(guī)則和經(jīng)營(yíng)管理制度,構(gòu)建精干高效的租住架構(gòu),使各項(xiàng)工作銜接緊密,保證企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。想了解更多企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容、請(qǐng)咨詢微信(785900474)。
第三步:增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)。
創(chuàng)新可以為企業(yè)文化注入活力,提升企業(yè)文化建設(shè)水*。通過(guò)創(chuàng)新企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵是對(duì)企業(yè)舊的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理理念等進(jìn)行創(chuàng)新,讓企業(yè)文化建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。要?jiǎng)?chuàng)造可以容忍不同思維的環(huán)境。
第四步:打造團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化。
企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),離不開(kāi)員工之間的相互協(xié)作。只有通過(guò)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,企業(yè)才能不斷創(chuàng)造出新業(yè)績(jī),在激烈的.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中鯉魚(yú)不敗之地。企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù),就是在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造有利于企業(yè)發(fā)展的良好氛圍,使領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間精誠(chéng)合作,促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
第五步:企業(yè)文化的推廣實(shí)施。
首先要建立企業(yè)文化的組織體系,這是企業(yè)文化實(shí)施的組織保障。然后根據(jù)企業(yè)文化的總體發(fā)展目標(biāo)制定企業(yè)文化各實(shí)施階段的推廣計(jì)劃和實(shí)施目標(biāo),將企業(yè)制定的企業(yè)文化理念通過(guò)培訓(xùn)、宣傳等方式去影響大家的思想和行為以達(dá)到企業(yè)推廣企業(yè)文化的目的。最后根據(jù)實(shí)施情況對(duì)企業(yè)大綱的內(nèi)容進(jìn)一步修正和完善。企業(yè)文化大綱的修訂常用的模型工具有企業(yè)文化提升模型。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇二
20__年即將過(guò)去,也是在這一年我踏入證券行業(yè),選擇了__證券。從事證券行業(yè)是自己夢(mèng)寐以求的愿望,我熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),也相信自己可以勝任這份工作!20__年即將來(lái)臨,為了更好的做好的做好本職工作,特制定一年的工作計(jì)劃。
一:證書(shū)考試。
證券行業(yè)專業(yè)性很強(qiáng),在券商集體轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展之際,純粹依賴傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)來(lái)獲取業(yè)務(wù)收入面臨很大挑戰(zhàn)。20__年,我的目標(biāo)是考取期貨從業(yè)資格證,證券從業(yè)資格證要求的五門(mén)課程力爭(zhēng)全部通過(guò),完善自己的證券知識(shí)體系,為之后的職業(yè)要求打好基礎(chǔ)。
二:日常管理。
1.營(yíng)業(yè)部任務(wù)。
作為基層營(yíng)銷(xiāo)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)務(wù)統(tǒng)一安排的各項(xiàng)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)事項(xiàng),積極完成營(yíng)業(yè)務(wù)下達(dá)的各項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo),對(duì)外展示華泰證券良好的企業(yè)文化,做最具責(zé)任感的理財(cái)專家!
2.團(tuán)隊(duì)任務(wù)。
團(tuán)隊(duì)是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)鏈的關(guān)鍵執(zhí)行部門(mén)。作為基層的營(yíng)銷(xiāo)人員,我們要按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)經(jīng)理的安排,做好渠道建設(shè),拓寬業(yè)務(wù)渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的調(diào)度,具體執(zhí)行分?jǐn)傁聛?lái)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧,共同打造最有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。
三:業(yè)績(jī)目標(biāo)。
1.開(kāi)戶數(shù)。
上半年開(kāi)戶數(shù)達(dá)到40戶,其中有效戶達(dá)到15戶以上。下半年開(kāi)戶數(shù)達(dá)到60戶,其中有效戶在20以上。力爭(zhēng)全年開(kāi)戶數(shù)在120左后,有效戶達(dá)到50。
2.托管資產(chǎn)。
托管資產(chǎn)是重要的考核要求,是硬性指標(biāo)。20__年上半年托管資產(chǎn)要求達(dá)到200萬(wàn)以上,全年力爭(zhēng)托管資產(chǎn)達(dá)到600萬(wàn)。
四:職業(yè)目標(biāo)。
1.證券經(jīng)紀(jì)人是最基層的營(yíng)銷(xiāo)人員,力爭(zhēng)在完成業(yè)績(jī)考核的基礎(chǔ)上,一年內(nèi)做到高級(jí)證券經(jīng)紀(jì)人,力爭(zhēng)年末達(dá)到證券客戶經(jīng)理級(jí)別的業(yè)績(jī)要求。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)新業(yè)務(wù),華泰營(yíng)銷(xiāo)人員全業(yè)務(wù)鏈。專業(yè)水準(zhǔn)達(dá)到投資顧問(wèn)級(jí)別。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇三
1.強(qiáng)化以人為中心。
文化應(yīng)以人為載體,人是文化生成與承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者,也體現(xiàn)于企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成,首先是企業(yè)的全體成員有共同的價(jià)值觀念,有一致的奮斗目標(biāo),才能形成向心力,才能成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體。
2.表里一致,切忌形式主義。
企業(yè)文化屬意識(shí)形態(tài)的范疇,但它又要通過(guò)企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來(lái),這就容易形成表里不一致的現(xiàn)象。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀念入手,樹(shù)立正確的價(jià)值觀念和哲學(xué)思想,在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象,防止搞形式主義,言行不一。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化,而且是對(duì)企業(yè)文化概念的歪曲。
3.注重個(gè)異性。
個(gè)異性是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征。文化本來(lái)就是在本身組織發(fā)展的歷史過(guò)程中形成的。每個(gè)企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn),建設(shè)具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色,而且被顧客所公認(rèn),才能在企業(yè)之林中獨(dú)樹(shù)一幟,才有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
4.不能忽視經(jīng)濟(jì)性。
企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,企業(yè)文化是一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)組織文化,應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。所謂經(jīng)濟(jì)性,是指企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)服務(wù),要有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益,有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。前面討論的`關(guān)于企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容中,雖然并不涉及“經(jīng)濟(jì)”二字,但建設(shè)和實(shí)施這些內(nèi)容,最終目的都不會(huì)離開(kāi)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題,稱文化戰(zhàn)略。
5.繼承傳統(tǒng)文化的精華。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇四
大體有以下幾個(gè)方面:經(jīng)營(yíng)理念、用人理念、管理制度、企業(yè)宗旨、管理模式、執(zhí)行模式類、工作大環(huán)境及福利等。
主要原因是這些企業(yè)文化建設(shè)者忽視了企業(yè)文化建設(shè)的自然規(guī)律,急于求成,將工作目標(biāo)定得太高,直接導(dǎo)致相關(guān)工作嚴(yán)重脫離實(shí)際,做了一些不切實(shí)際的工作,當(dāng)然達(dá)不到預(yù)期有效果。筆者認(rèn)為要全面、扎實(shí)地開(kāi)展企業(yè)文化工作,必須研究企業(yè)文化和公司的現(xiàn)狀,讓企業(yè)文化在矛盾中前進(jìn),在碰撞中提高,讓公司的一些行為成長(zhǎng)為行為文化,讓公司一些個(gè)人化的思想逐漸沉淀為公司的文化導(dǎo)向,這樣我們的文化建設(shè)才能真正達(dá)到效果。
一、企業(yè)文化宣講的形式一定要循序漸進(jìn)。
針對(duì)不同對(duì)象運(yùn)用不同的宣講方式,如果是新員工哪怕是我們對(duì)照企業(yè)文化手冊(cè)照本宣科,只要我們突出重點(diǎn),效果也會(huì)不錯(cuò),因?yàn)榈谝挥∠罂偸亲钌羁痰?。但隨著新員工們工作時(shí)間的增加,對(duì)公司了解的增加,我們必須在他們加盟公司2-3個(gè)月時(shí)進(jìn)行一次更深刻、更有針對(duì)性的培訓(xùn),讓他們了解我們?yōu)槭裁磿?huì)執(zhí)行目前的理念,對(duì)我們的工作會(huì)有什么好處,對(duì)新員工入職必須做固定的文化培訓(xùn)。針對(duì)在公司工作時(shí)間較長(zhǎng)的員工,我們進(jìn)行的文化培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)又要有所不同,主要是對(duì)照公司的文化標(biāo)準(zhǔn),如企業(yè)哲學(xué)、核心價(jià)值觀、企業(yè)基本法等,在一起討論公司當(dāng)前發(fā)生的事情與現(xiàn)象,在爭(zhēng)論中對(duì)符合文化導(dǎo)向的進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)與文化導(dǎo)向背道而馳的進(jìn)行批判,保證我們的思想保持相對(duì)的一致性,這樣我們的工作就一定會(huì)有一個(gè)較好的文化導(dǎo)向和文化氛圍。
二、樹(shù)立企業(yè)文化的標(biāo)桿。
公司的老員工永遠(yuǎn)是新員工學(xué)習(xí)的榜樣,公司在各個(gè)行業(yè)的標(biāo)兵也會(huì)是員工不斷學(xué)習(xí)的榜樣,標(biāo)桿定律不容忽視,特別是在員工思想比較混亂的時(shí)候。如對(duì)那些能夠踐行企業(yè)文化精神的員工進(jìn)行提拔或給予特別的待遇;又如明確我們?cè)谛袠I(yè)或全國(guó)范圍內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)榜樣,對(duì)照標(biāo)桿找差距、定目標(biāo)、拿措施、抓落實(shí);再如在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,對(duì)較容易影響員工的故事進(jìn)行提煉,作為一種行為的標(biāo)桿進(jìn)行廣泛的宣傳等等,只要我們做好各個(gè)層面的標(biāo)標(biāo)桿工作,我們一定能夠樹(shù)立起一個(gè)良好的激勵(lì)型導(dǎo)向的文化氛圍。
三、企業(yè)文化的核心部分必須在時(shí)空上全面有序表現(xiàn)。
公司的愿景、使命、核心價(jià)值觀及人才觀、工作觀、服務(wù)觀和ci等核心部分必須在公司的各個(gè)場(chǎng)所、各個(gè)時(shí)間段、各個(gè)工作重點(diǎn)中都能得到良好的表現(xiàn)。企業(yè)文化外化的最重要部分—公司ci的`應(yīng)用必須及時(shí)、合理、有序;企業(yè)文化的價(jià)值觀部分必須在顯眼的地方有展示;企業(yè)文化的工作必須分解到各部門(mén)的工作計(jì)劃,將文化工作提高到相當(dāng)?shù)母叨?,用文化?lái)引導(dǎo)工作,在工作中體現(xiàn)文化;企業(yè)文化必須針對(duì)到每個(gè)人、每個(gè)人群、每個(gè)部門(mén)、每個(gè)團(tuán)體,針對(duì)不同對(duì)象設(shè)計(jì)不同的考核量表與工作行為評(píng)價(jià)表,每個(gè)月、半年、年度都必須進(jìn)行考核,各單位的文化工作的不同完成度直接決定本單位的工作績(jī)效層次。
四、一定要有一個(gè)員工信息交流的載體。
企業(yè)文化就是要解決問(wèn)題,所以我們必須要能夠掌握員工的思想動(dòng)態(tài),知道他們究竟想要什么?但有些單位采取的措施就是由各個(gè)部門(mén)指定一個(gè)人定期進(jìn)行書(shū)面匯報(bào)本部門(mén)的員工思想狀態(tài),往往都流于形式。做得好一點(diǎn)的就是設(shè)立意見(jiàn)箱、內(nèi)部刊物、bbs、員工論壇、溝通會(huì)、座談會(huì)、總經(jīng)理見(jiàn)面會(huì)等。其實(shí)信息交流載體一方面要有信息來(lái)源的渠道,另一方面必須要有一個(gè)員工信息處理、反饋的渠道形成一個(gè)信息流的閉環(huán),這樣才能讓信息在互動(dòng)中提升公司的文化境界。
五、必須將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工的共同行為標(biāo)準(zhǔn)。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇五
文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合,是一種*衡。文化建設(shè)本質(zhì)上是價(jià)值觀的革命,但實(shí)踐中卻需要理性的改良,一步步耐心地牽引。文化建設(shè)本質(zhì)上拒絕浮躁,但實(shí)踐中也需要感性的突破,用絢麗的表相點(diǎn)燃起所有人的激情。所謂理性改良,意味著要通過(guò)各種制度安排和組織建設(shè),搭建員工事業(yè)*臺(tái)。所謂感性突破,意味著應(yīng)該通過(guò)或激動(dòng)或溫暖人心的各種活動(dòng),高速進(jìn)入一種文化的氛圍。感性呼喚,理性給予,建立起對(duì)文化的信心,從而完成自我的革新,兩者缺一不可。
文化建設(shè)是一場(chǎng)長(zhǎng)期的運(yùn)動(dòng),也是組織最深邃的變革。文化建設(shè)的核心是價(jià)值觀的統(tǒng)。
一。整個(gè)文化實(shí)施過(guò)程,是組織成員自我反省、自我超越的過(guò)程,是對(duì)自身思想深處價(jià)值觀的檢討過(guò)程,是對(duì)自身習(xí)慣性思維方式、行為方式的反思、改進(jìn)過(guò)程。人是傾向于維持均衡狀態(tài)的,文化的變革與演進(jìn)需要外界壓力提供強(qiáng)大的動(dòng)力,使組織及其成員的變革的動(dòng)力大于自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將意識(shí)到,文化建設(shè)投一報(bào)萬(wàn),是最辛勞但也是最偉大的自我投資。
行勝于言!思想的跳躍是為了行動(dòng)的飛躍。文化只有和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)才有意義,文化理念的落地生根遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于其表述形式。一個(gè)組織的文化之所以偉大,不在于這個(gè)組織提出了多少漂亮的口號(hào),而在于這個(gè)組織是否長(zhǎng)期堅(jiān)持了一些基本的價(jià)值觀,把他們滲透到整個(gè)組織當(dāng)中,形成組織成員共同的心理契約,從而自然而然地規(guī)范成員的言行。只有行動(dòng),xx文化才能落到實(shí)處;只有行動(dòng),xx文化才會(huì)煥發(fā)勃勃生機(jī);只有行動(dòng),xx文化才有永恒的生命力!
21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上也是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識(shí)形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。xx空調(diào)公司創(chuàng)立三年多以來(lái),積淀了一定的文化底蘊(yùn),但面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,要對(duì)原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新,營(yíng)造培育先進(jìn)的企業(yè)文化,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。
文化的核心是組織成員共同信奉的一些價(jià)值觀,來(lái)自于成員的共同經(jīng)歷。xx文化是xx全體員工的文化,需要大家的共同參與,大家建設(shè)大家的文化。發(fā)動(dòng)大家參與的過(guò)程,也是xx文化建設(shè)的過(guò)程。要堅(jiān)持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、管理人員帶頭,動(dòng)員全體員工共同參與,上下左右齊心協(xié)力,進(jìn)一步營(yíng)造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。
在文化建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)站在全局的高度,保持xx文化的包容性和開(kāi)放性,堅(jiān)持自上而下、自下而上雙向進(jìn)行,既對(duì)亞文化的建設(shè)提供指導(dǎo),又要吸收亞文化中的優(yōu)秀元素。
以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針,以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo),以形成共同的理想,信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范為核心,以培育開(kāi)拓創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神為靈魂,以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵,以建立規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ),總體規(guī)劃,抓好起步,全面推進(jìn),使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項(xiàng)工作中去,推動(dòng)公司全面系統(tǒng)發(fā)展。
通過(guò)貫徹和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,倡導(dǎo)和推行先進(jìn)的企業(yè)核心價(jià)值觀,打造高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,員工隊(duì)伍,努力創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思想、管理模式、激勵(lì)機(jī)制和服務(wù)體系,構(gòu)建內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、適應(yīng)市場(chǎng)變化、促進(jìn)xx發(fā)展的企業(yè)文化體系,全面實(shí)現(xiàn)公司向科學(xué)管理、文化管理的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),更快更好地推進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)全面進(jìn)步。
企業(yè)文化是一個(gè)從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系,操之過(guò)急,員工接受程度有限,效果差;行動(dòng)過(guò)于緩慢,影響企業(yè)發(fā)展的需要。
xx文化建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,不可能一蹴而就,必須遵循發(fā)展規(guī)律進(jìn)行科學(xué)的建設(shè)。文化的變革涉及價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一,是個(gè)痛苦困難的進(jìn)程,會(huì)遇到很多阻礙,因此需要持久推行下去,不能半途而廢。要加強(qiáng)研究和規(guī)劃,抓住決定文化建設(shè)根本效果的措施,做到重點(diǎn)突出,步步為營(yíng),循序漸進(jìn),通過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力,分階段分步驟地達(dá)到文化建設(shè)的目標(biāo)。
文化建設(shè)根據(jù)xx的歷史特點(diǎn)、人員素質(zhì)、管理水*的實(shí)際,提出相關(guān)要求,盡量避免命令性的“決策——執(zhí)行”的方式,而應(yīng)采取宣傳、引導(dǎo)員工自覺(jué)參與、自我約束、自愿接受、*行推進(jìn)且高度透明的方式,必要時(shí)可以采取一定激勵(lì)方式來(lái)引導(dǎo)和控制組織員工的活動(dòng),最終形成員工的`自覺(jué)意識(shí)與共識(shí)的文化。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇六
1.企業(yè)文化建設(shè)滯后。
我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)整體相對(duì)滯后,與世界先進(jìn)企業(yè)的文化相比還存在明顯差距。很多企業(yè)并沒(méi)有將企業(yè)文化置于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度,沒(méi)有將其視為一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)性的工程,缺少統(tǒng)一規(guī)劃。抽樣調(diào)查結(jié)果顯示[2],有企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)比例僅為;企業(yè)文化建設(shè)處于“基本形成階段”的占,處于“醞釀探索階段”的占,處于“深化提高階段”的占1*%,還有的處于“不太清楚”階段。我國(guó)多數(shù)企業(yè)的文化建設(shè)仍處于基本形成和探索階段。甚至我國(guó)某些國(guó)有大型商業(yè)銀行也普遍缺乏企業(yè)文化建設(shè)的自覺(jué)意識(shí),對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足[3]。企業(yè)文化建設(shè)缺乏持續(xù)性和系統(tǒng)指導(dǎo),致使員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不清,不能形成系統(tǒng)、有效的企業(yè)文化建設(shè)方案。
2.企業(yè)文化建設(shè)浮淺,流于形式。
企業(yè)重視建設(shè)物質(zhì)文化的表面內(nèi)容而忽視物質(zhì)文化深層次內(nèi)容的現(xiàn)象普遍存在。有些企業(yè)將組織文化建設(shè)局限于口號(hào)、標(biāo)語(yǔ),浮于表面[4],局限于形式,企業(yè)文化缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,員工不能主動(dòng)接受或甚至抵觸,導(dǎo)致企業(yè)文化缺乏凝聚功能,企業(yè)文化建設(shè)陷入尷尬境地。有些企業(yè)僅注重表層顯性的建筑環(huán)境文化、服飾文化等物質(zhì)文化建設(shè),不重視企業(yè)戰(zhàn)略、管理制度、價(jià)值理念、行為方式等方面的文化建設(shè),致使企業(yè)文化的激勵(lì)、輻射等功能喪失。有些企業(yè)的文化建設(shè)執(zhí)行不到位,部門(mén)協(xié)同力度不夠。有些企業(yè)對(duì)企業(yè)精神開(kāi)掘的深度不夠,將注重企業(yè)文化等同于企業(yè)精神,導(dǎo)致企業(yè)文化缺乏核心內(nèi)容和深層次內(nèi)涵。
3.企業(yè)文化特色不明顯或缺失。
企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性和特色,脫離企業(yè)實(shí)際機(jī)械照搬國(guó)外或其他企業(yè)的文化現(xiàn)象存在。有的大型集團(tuán)企業(yè)過(guò)分夸大企業(yè)文化的統(tǒng)一性,忽視地域、分公司的差異性,造成下層組織模仿機(jī)械照搬上層組織的文化,文化建設(shè)與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)。有些企業(yè)所屬部門(mén)夸大部門(mén)文化建設(shè)的差異性,不按照要求統(tǒng)一建設(shè)。有的企業(yè)將傳統(tǒng)文化等同于企業(yè)文化來(lái)建設(shè),忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化,不能形成特色鮮明的企業(yè)理念。我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)中還存在著嚴(yán)重的輕核心文化建設(shè)的現(xiàn)象,并具有“人情至上”、個(gè)人性、家族血緣性等負(fù)面特點(diǎn)[5]。
4.制度文化建設(shè)不足,忽視企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行。
部分企業(yè)管理制度建設(shè)相對(duì)滯后,制度文化建設(shè)不能及時(shí)跟進(jìn)。有些企業(yè)管理制度不及時(shí)更新,有些制度彈性不足,致使企業(yè)文化建設(shè)缺乏支持和后勁,造成企業(yè)文化“虛化”[6]。有些企業(yè)雖然重視制度文化建設(shè),但是忽視制度文化的具體貫徹執(zhí)行;有些企業(yè)既不重視制度文化建設(shè),沒(méi)有詳盡的制度執(zhí)行方案、執(zhí)行評(píng)估系統(tǒng)。此外,許多企業(yè)缺乏一套科學(xué)合理的企業(yè)文化考核方案,導(dǎo)致貫徹落實(shí)企業(yè)文化的行動(dòng)力度不夠。在企業(yè)文化宣傳貫徹方面,有些企業(yè)在員工培訓(xùn)時(shí)忽視對(duì)員工開(kāi)展企業(yè)文化和提升綜合素質(zhì)的教育,使企業(yè)文化缺乏影響力。
5.企業(yè)文化內(nèi)涵不足,或處于“亞健康”狀態(tài)。
部分企業(yè)文化建設(shè)缺乏質(zhì)量,缺失內(nèi)涵,且存在不同程度的“亞文化”傾向和“亞健康”狀態(tài)。企業(yè)文化不同程度地受到傳統(tǒng)文化中的宗族等級(jí)觀念、官本位和人治思想等消極因素的影響,*情結(jié)、權(quán)力崇拜、唯上是從、人治管理等文化現(xiàn)象存在。企業(yè)文化的“人本”理念未能得到足夠重視[7],有些企業(yè)僅停留在客戶層面,缺乏對(duì)員工的人本關(guān)懷和關(guān)愛(ài),不利于員工工作積極性和工作效率的提高。很多企業(yè)并未形成穩(wěn)固深層次的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和核心價(jià)值。企業(yè)文化受領(lǐng)導(dǎo)層主觀意識(shí)影響大,不夠成熟穩(wěn)定,易隨領(lǐng)導(dǎo)的更替而變換。有些企業(yè)照搬西方企業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),企業(yè)文化軟件嚴(yán)重缺失[8]。
6.企業(yè)文化動(dòng)力不足,難以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
部分企業(yè)未將企業(yè)文化上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度,企業(yè)文化建設(shè)不能形成合力[9],未能形成一套規(guī)范、完善、系統(tǒng)、嚴(yán)密的、科學(xué)的企業(yè)文化體系。大部分企業(yè)對(duì)文化建設(shè)沒(méi)有進(jìn)行有意識(shí)、有計(jì)劃的提升,企業(yè)文化未形成完整體系,文化構(gòu)成元素未得到有效總結(jié)、提煉,導(dǎo)致企業(yè)文化激勵(lì)凝聚功能不健全[10]。有些企業(yè)的文化培育途徑缺乏創(chuàng)新,未考慮企業(yè)文化的執(zhí)行力、生命力和效能,導(dǎo)致企業(yè)文化效能不足,不能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。多數(shù)企業(yè)的組織文化建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展脫節(jié),不利于市場(chǎng)的拓展,導(dǎo)致企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響和貢獻(xiàn)不明顯。企業(yè)文化難以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),應(yīng)對(duì)現(xiàn)代管理危機(jī)的能力較弱。
二、企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題的原因分析。
1.企業(yè)內(nèi)部原因。
(1)企業(yè)家與企業(yè)管理者自身因素。有些企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化建設(shè)嚴(yán)重缺乏重視。多數(shù)對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵存在誤解和偏見(jiàn),盲目夸大或否定企業(yè)文化作用[11]。調(diào)查結(jié)果顯示[2],盡管大多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性,但行動(dòng)上還存在較大差距。中、基層管理者未能準(zhǔn)確理解和把握企業(yè)文化內(nèi)涵也會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)文化缺乏了解。(2)企業(yè)內(nèi)部管理因素。企業(yè)過(guò)分關(guān)注短期經(jīng)濟(jì)利益,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的支持力度小。許多企業(yè)缺乏企業(yè)文化建設(shè)的自覺(jué)性,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)動(dòng)態(tài)的文化建設(shè)規(guī)劃,企業(yè)文化的宣傳貫徹力度不大。企業(yè)管理中缺乏人本、民主的管理意識(shí)導(dǎo)致企業(yè)文化缺乏組織凝聚力和向心力。(3)員工自身因素。員工對(duì)企業(yè)文化了解欠缺,參與企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任感、積極性、主動(dòng)性較低。調(diào)查顯示[2],90%的員工認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)的工作,與一般普通員工關(guān)系不大,89%的員工認(rèn)為搞企業(yè)文化建設(shè)就是搞思想政治工作。(4)企業(yè)家與企業(yè)文化互動(dòng)缺乏良性互動(dòng)。企業(yè)文化建設(shè)是長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)的過(guò)程,企業(yè)家與企業(yè)文化不能有效良性互動(dòng),不利于企業(yè)文化的建設(shè)。
2.企業(yè)外部原因。
第一,缺乏良好的外部環(huán)境和氛圍。社會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)注和支持力度不夠充分,企業(yè)缺乏企業(yè)文化建設(shè)的外部引導(dǎo)和持久動(dòng)力。調(diào)查結(jié)果表明[6],“缺乏良好的外部環(huán)境”、“內(nèi)部缺乏共識(shí)”和“缺乏動(dòng)力”是企業(yè)文化建設(shè)面臨的主要困難因素。第二,我國(guó)亟待繼續(xù)出臺(tái)進(jìn)一步引導(dǎo)、規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)的政策,目前我國(guó)企業(yè)尚未建設(shè)形成科學(xué)規(guī)范的企業(yè)文化建設(shè)體系。第三,我國(guó)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的理論研究不夠充分深入,對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)文化的研究滯后于企業(yè)文化實(shí)踐的發(fā)展,研究相對(duì)缺乏實(shí)際指導(dǎo)意義。
三、解決問(wèn)題的對(duì)策。
1.科學(xué)理解、準(zhǔn)確把握企業(yè)文化內(nèi)涵,建設(shè)優(yōu)質(zhì)文化。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者要科學(xué)理解、準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的內(nèi)涵,準(zhǔn)確定位企業(yè)文化的內(nèi)容、層次和功能[12],企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu);深度培育企業(yè)文化,把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、國(guó)家民族責(zé)任作為企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)將中西方優(yōu)秀文化和現(xiàn)代先進(jìn)管理相結(jié)合,將企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)相結(jié)合,科學(xué)界定企業(yè)權(quán)責(zé)體系,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和愿景,加強(qiáng)企業(yè)核心文化建設(shè),提煉企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神和核心價(jià)值觀,建設(shè)富有人本理念的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)與員工參與相統(tǒng)一、員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一、企業(yè)文化內(nèi)容與品牌核心相統(tǒng)一。企業(yè)還應(yīng)將環(huán)保、節(jié)約理念融入企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)與員工、市場(chǎng)、社會(huì)和生態(tài)環(huán)境的和諧。
2.制定動(dòng)態(tài)的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,加強(qiáng)品牌文化建設(shè)。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程。企業(yè)應(yīng)加大組織文化建設(shè)的重視力度,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),正確把握企業(yè)發(fā)展規(guī)律,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)動(dòng)態(tài)的企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,把建設(shè)科學(xué)有效的企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制作為企業(yè)管理的重點(diǎn)工作;將企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制與人才激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)管理機(jī)制、戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)制相結(jié)合,加大企業(yè)文化的資金投入,建立企業(yè)文化資金預(yù)算制度、考評(píng)激勵(lì)制度、動(dòng)態(tài)監(jiān)控評(píng)估預(yù)警機(jī)制。企業(yè)還應(yīng)積極探索企業(yè)文化深度培育建設(shè)的途徑和載體,重視企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系建設(shè)[13],參見(jiàn)表1企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系簡(jiǎn)表。打造品牌企業(yè)文化是企業(yè)文化特色建設(shè)的關(guān)鍵路徑。企業(yè)要進(jìn)一步提煉核心價(jià)值觀,將地域文化融入企業(yè)文化;在跨國(guó)公司階段,應(yīng)增強(qiáng)企業(yè)文化的開(kāi)放兼容性,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略發(fā)展服務(wù)。
3.重視企業(yè)制度文化建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇七
當(dāng)前隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、進(jìn)步,市場(chǎng)需求情況的變化,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化理念上。不妨看看企業(yè)文化建設(shè)方案。
以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ),以培育員工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力為目的,堅(jiān)持以人為本、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè),弘揚(yáng)企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一,經(jīng)營(yíng)者理念與員工觀念和諧,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,建設(shè)和諧企業(yè),推動(dòng)我公司“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,樹(shù)立起公司正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。2、實(shí)效性原則。3、以人為本原則。4、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則。
(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面:
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組,負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:
(2)、刊物形式:雜志;。
(3)、刊物規(guī)格:用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;。
(5)、出版周期:每一個(gè)季度出版一期;。
(7)、出版時(shí)間:計(jì)劃4-5月份出版第一期;。
3、在內(nèi)部樹(shù)立公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)牌。
在公司門(mén)口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間*臺(tái)正面墻壁上樹(shù)立如“公司經(jīng)營(yíng)理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價(jià)值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項(xiàng)工作計(jì)劃4月份前完成。
4、加強(qiáng)車(chē)間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,在車(chē)間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí)。到外面定購(gòu)一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車(chē)間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項(xiàng)工作計(jì)劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范,掛在公司大門(mén)口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識(shí)、規(guī)范各級(jí)管理人員的管理行為、樹(shù)立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個(gè)共同的行為準(zhǔn)則,同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開(kāi)展,計(jì)劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門(mén)口中間的柱子上。此項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行,3月份前完成,具體方案另稿。6、制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車(chē)間、二車(chē)間和機(jī)動(dòng)部的機(jī)修房。
為了使機(jī)動(dòng)部機(jī)修、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的管理模式更加公開(kāi)、管理更加順暢,提高設(shè)備的維修效率,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)5s管理,計(jì)劃制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車(chē)間、沖壓二車(chē)間和機(jī)動(dòng)部的工作現(xiàn)場(chǎng)。此項(xiàng)工作已在進(jìn)行中,3月份前完成,具體方案見(jiàn)另稿。
7、對(duì)焊接車(chē)間、噴圖車(chē)間內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行整理,統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車(chē)間、噴涂車(chē)間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識(shí)牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進(jìn)行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計(jì),計(jì)劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無(wú)事故累計(jì)××天”的宣傳牌。
每天車(chē)間都在廠房之間的通道上開(kāi)早會(huì),在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無(wú)事故××天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”,提高安全意識(shí),起到一個(gè)提醒、激勵(lì)的作用。到時(shí)我們記下每次的記錄,激勵(lì)車(chē)間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時(shí)搞好車(chē)間的宣傳欄。
廠門(mén)口按一個(gè)季度出版一次的頻率或根據(jù)實(shí)際情況出版,結(jié)合公司的實(shí)際情況宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等。
(二)、開(kāi)展活動(dòng)方面。
1、一如繼往的搞好公司運(yùn)動(dòng)會(huì),在原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上增加新的項(xiàng)目,盡量讓更多的員工參與到運(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目上來(lái)。
2、開(kāi)展“五四”征文比賽、司慶征文、書(shū)畫(huà)比賽等。
3、開(kāi)展員工技能知識(shí)競(jìng)賽,計(jì)劃5、6月份進(jìn)行。
4、在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽,計(jì)劃6、7月份進(jìn)行。
5、在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展一次員工指南知識(shí)競(jìng)賽,8、9月份進(jìn)行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評(píng)比。
(三)、員工溝通。
定期建立員工與管理人員面對(duì)面的對(duì)話,建立新型員工關(guān)系。
1、開(kāi)展新員工座談會(huì)、老員工座談會(huì)、管理人員座談會(huì),了解不同層次人員的需求,對(duì)員工提出的問(wèn)題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經(jīng)常到車(chē)間和廣大員工溝通交流,及時(shí)的把握廣大員工的思想動(dòng)態(tài),需求,及時(shí)的進(jìn)行思想引導(dǎo)。
3、大力推進(jìn)員工合理化建議活動(dòng),充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。
4、加強(qiáng)意見(jiàn)箱的管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見(jiàn)和矛盾。
以上是20xx年公司企業(yè)文化建設(shè)的初步方案,在開(kāi)展每次活動(dòng)之前都要制定詳細(xì)的實(shí)施方案。如方案中的內(nèi)容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相沖突,按實(shí)際情況而定。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇八
摘要:本文通過(guò)分析企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題,尋求加強(qiáng)文化建設(shè),構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系的具體的操作步驟與方法。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;問(wèn)題;對(duì)策。
企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題。
1、忽視企業(yè)文化建設(shè)工作。
企業(yè)文化建設(shè)工作雖然已經(jīng)得到了多數(shù)企業(yè)的認(rèn)可和重視,但也有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè),其管理理念還沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理與發(fā)展的重要意義,簡(jiǎn)單認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)際工作中,只重視技術(shù)、市場(chǎng)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際工作,忽視企業(yè)文化建設(shè)工作,企業(yè)文化建設(shè)處于簡(jiǎn)單的自然發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
2、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足。
一些企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái),對(duì)如何做企業(yè)文化,企業(yè)文化的內(nèi)涵包括哪些內(nèi)容缺乏明確的認(rèn)知,認(rèn)為企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和內(nèi)容就是做一些公關(guān)宣傳活動(dòng)、廣告推廣活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)和職工的文化娛樂(lè)活動(dòng),而忽視了企業(yè)文化中最本質(zhì)的部分,即企業(yè)理念和行為方式的確立與推廣。也有的企業(yè)在做企業(yè)文化建設(shè)時(shí),將工作的重點(diǎn)放在視覺(jué)文化上,認(rèn)為統(tǒng)一了著裝,統(tǒng)一了企業(yè)的標(biāo)識(shí),做了形象設(shè)計(jì)和形象宣傳,就是在做企業(yè)文化,使企業(yè)文化建設(shè)陷入了形式化、膚淺化的誤區(qū)。
3、重視企業(yè)文化的設(shè)計(jì),輕視對(duì)員工的教化。
有的企業(yè)雖然設(shè)計(jì)了完整的企業(yè)文化體系,但僅僅熱衷于把企業(yè)文化設(shè)計(jì)出來(lái),展示出來(lái),熱衷于通過(guò)企業(yè)文化的展示改變企業(yè)的社會(huì)形象,熱衷于讓大家知道企業(yè)在做企業(yè)文化。而缺乏對(duì)員工進(jìn)行深層次的教化,企業(yè)的精神文化沒(méi)有得到廣大員工的廣泛認(rèn)同和接受,沒(méi)有轉(zhuǎn)化為員工的群體意識(shí)和整體行動(dòng),沒(méi)有把企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富。
4、企業(yè)文化建設(shè)工作的隨意性強(qiáng)。
在工作中具體表現(xiàn)為:一是缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。企業(yè)文化建設(shè)的目的是服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如何將企業(yè)的文化力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,需要將企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái),落實(shí)到企業(yè)的實(shí)際工作中去。很多企業(yè)各項(xiàng)工作都有年度計(jì)劃,唯獨(dú)企業(yè)文化建設(shè)工作沒(méi)有計(jì)劃,工作開(kāi)展的隨意性很強(qiáng),缺乏全面完備的策劃方案和詳細(xì)可行的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。二是缺乏制度保障。企業(yè)的管理層對(duì)企業(yè)文化的重視不夠,沒(méi)有把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來(lái)看待,沒(méi)有把企業(yè)文化建設(shè)納入日常管理活動(dòng)之中,企業(yè)文化建設(shè)工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。
5、企業(yè)文化建設(shè)中忽視人的因素。
一是忽視員工的參與度。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化等同于企業(yè)家文化,企業(yè)文化建設(shè)是對(duì)企業(yè)家文化的總結(jié)和提煉,企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)者和中間力量,員工只需被動(dòng)地接受和服從。因而企業(yè)文化建設(shè)中,多采取自上而下的方式,缺乏自下而上的溝通和反饋,員工沒(méi)有參與到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái),從而加大了企業(yè)文化推廣過(guò)程中的阻力和障礙,難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),難以充分發(fā)揮企業(yè)文化的影響力。二是忽視員工的發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是既要提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,又要給員工一個(gè)很好的職業(yè)生涯。有的企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)中,忽視了企業(yè)中最重要的因素——企業(yè)員工,沒(méi)有將文化建設(shè)的核心——企業(yè)員工作為文化建設(shè)的基礎(chǔ)。表現(xiàn)在實(shí)際工作中重視企業(yè)精神文化的貫徹、推廣,輕視員工的培訓(xùn)、員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃。造成員工對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)前途和可能達(dá)到的職位程度缺乏認(rèn)識(shí),失去了奮斗的動(dòng)力。
6、企業(yè)文化缺乏個(gè)性特色。
企業(yè)文化的生命力和影響力來(lái)源于其自身的獨(dú)創(chuàng)性。但企業(yè)精神文化建設(shè)中,企業(yè)往往缺乏對(duì)企業(yè)的發(fā)展歷史,文化積累進(jìn)行深層的剖析、總結(jié)和提煉,而是簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)一些先進(jìn)企業(yè)的企業(yè)文化,使企業(yè)文化沒(méi)有表現(xiàn)出企業(yè)特有的文化色彩,沒(méi)有真正的反映出本企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為方式和管理風(fēng)格,沒(méi)有在員工心中產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。從而無(wú)法對(duì)員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的凝聚力和向心力,無(wú)法使社會(huì)公眾通過(guò)這些精神文化識(shí)別企業(yè)形象,產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同與選擇。
構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系的措施。
針對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題,如何加強(qiáng)文化建設(shè),構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系,具體的操作步驟與方法包括:
1、對(duì)企業(yè)的背景分析。
企業(yè)文化要具有自身的個(gè)性特點(diǎn),在進(jìn)行企業(yè)文化設(shè)計(jì)時(shí),就離不開(kāi)對(duì)企業(yè)的文化背景、經(jīng)營(yíng)背景進(jìn)行深層次的分析、研究。要了解企業(yè)的發(fā)展歷程,熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。要分析企業(yè)在文化建設(shè)方面曾經(jīng)做了哪些自覺(jué)、不自覺(jué)的工作,對(duì)企業(yè)過(guò)去的文化建設(shè)工作進(jìn)行swot分析。具體工作要細(xì)化,要仔細(xì)梳理企業(yè)在文化建設(shè)方面取得的成績(jī),每一項(xiàng)工作中目前還存在什么問(wèn)題,存在的差距表現(xiàn)在哪里。只有做好了這些背景分析工作,才能使企業(yè)的文化建設(shè)充分顯示出自身深厚的文化沉淀,體現(xiàn)自身的個(gè)性特色。
2、梳理、提煉企業(yè)的核心理念。
企業(yè)的核心理念的梳理、提煉是企業(yè)文化建設(shè)工作的重心,企業(yè)的核心理念要得到員工的理解、認(rèn)同,對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)力,需要做好以下工作:一是分析企業(yè)的定位,提煉企業(yè)的愿景。很多企業(yè)在做愿景設(shè)計(jì)時(shí),目標(biāo)過(guò)空、過(guò)大,不切實(shí)際,主要問(wèn)題就是缺乏對(duì)企業(yè)的定位分析。要在分析企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位,自身的發(fā)展定位的基礎(chǔ)上,明確企業(yè)的愿景。二是分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色,提煉企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神等。企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)特色是決定企業(yè)需要什么樣的價(jià)值觀、企業(yè)精神等精神文化的基礎(chǔ),要避免企業(yè)精神文化的雷同現(xiàn)象,就要把這方面的工作做深、做細(xì)。三是分析企業(yè)的文化特色,探求企業(yè)需要什么樣的文化。如某企業(yè)在長(zhǎng)期的文化積累中,形成了“溫馨的家園文化”的文化特色,這種家園文化的特色體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中,對(duì)客戶是一種大家庭文化,對(duì)客戶要形成一種親和力、吸引力和形象力;對(duì)員工是一種小家庭文化,對(duì)員工要產(chǎn)生一種歸屬感、自豪感和榮譽(yù)感。
3、理念強(qiáng)化。
企業(yè)的核心理念總結(jié)、提煉出來(lái)以后,不能簡(jiǎn)單地停留在企業(yè)的文件中,必須通過(guò)一系列的工作對(duì)員工進(jìn)行強(qiáng)化,使員工做到“入眼、入耳、入腦”。具體工作可從以下幾方面開(kāi)展:一是召開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)工作動(dòng)員會(huì)。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,需要全體員工的共同關(guān)心和參與,召開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)動(dòng)員會(huì),就是要讓全體員工認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)工作,營(yíng)造一種人人參與的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,使企業(yè)文化建設(shè)工作,能夠做到“落地、生根、開(kāi)花、結(jié)果”。二是召開(kāi)骨干員工座談會(huì),征求員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的意見(jiàn)和建議。通過(guò)達(dá)一方式為員工參與企業(yè)文化建設(shè)工作創(chuàng)造一個(gè)雙向交流的*臺(tái),一方面使員工真正參與到企業(yè)文化建設(shè)工作中來(lái);另一方面,也進(jìn)一步加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和理解。三是vi系統(tǒng)執(zhí)行操作。在建立和完善企業(yè)vi系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,可根據(jù)各業(yè)務(wù)單位的特點(diǎn)確定不同地點(diǎn)的展示辭條,完成企業(yè)理念的展示工作。企業(yè)文化建設(shè)工作需要以一定的形式,通過(guò)各種不同的途徑來(lái)體現(xiàn)和強(qiáng)化。推出vi導(dǎo)視系統(tǒng),對(duì)外可以進(jìn)一步傳播企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)客戶的吸引力,完善企業(yè)的品牌形象;對(duì)內(nèi)可以充分發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用,增強(qiáng)企業(yè)文化對(duì)員工的凝聚力,以文化力推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
4、認(rèn)同消化。
企業(yè)文化建設(shè)的最終的目標(biāo),是通過(guò)培育高效能的企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),以實(shí)現(xiàn)價(jià)值共守、精神共通、情感共流和命運(yùn)共擔(dān)。如何讓員工認(rèn)同消化企業(yè)文化,讓企業(yè)文化“落地”,把文化力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力,這需要把企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái),避免企業(yè)文化成為“空中樓閣”。認(rèn)同消化可從以下工作入手:一是典型人物的樹(shù)立、學(xué)習(xí)和推廣??砷_(kāi)展《我們身邊的故事》作品征集活動(dòng)。通過(guò)作品征集,挖掘發(fā)生在員工身邊的對(duì)企業(yè)發(fā)展最重要的一件事;最難忘的一件事;最受感動(dòng)的一件事;對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)最大的人等。通過(guò)這些典型人物的事跡豐富企業(yè)精神文化的內(nèi)涵,使員工在學(xué)習(xí)、認(rèn)知企業(yè)文化時(shí)產(chǎn)生積極的、具體的聯(lián)想,幫助員工更好地理解、消化企業(yè)的核心理念。二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的開(kāi)展。通過(guò)在員工中開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育和服務(wù)意識(shí)教育,在員工中樹(shù)立規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)理念,形成一種積極向上的風(fēng)氣,以提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象,培育健康的企業(yè)文化。三是神秘顧客制的啟動(dòng)。通過(guò)聘請(qǐng)“神秘顧客”,對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)暗訪,可以從顧客的角度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、改正服務(wù)中的不足之處,提高客戶滿意度,留住老顧客,發(fā)展新顧客;可以給企業(yè)員工以無(wú)形的壓力,引發(fā)他們主動(dòng)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)技能,改善服務(wù)態(tài)度,促使其為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);可以幫助管理者查找管理中的不足,拉近員工與企業(yè)和管理者之間的距離,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,從而達(dá)到內(nèi)練功力,外塑形象的目的。四是開(kāi)展“以文化力提升競(jìng)爭(zhēng)力”的討論,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的認(rèn)識(shí)。優(yōu)秀的企業(yè)文化,既是一種生產(chǎn)力,同時(shí)也是一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力。它對(duì)于構(gòu)建和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,具有極為重要的影響及推進(jìn)作用,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力賴以成長(zhǎng)和發(fā)展的基石。員工只有理解了企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系,并且認(rèn)同企業(yè)文化,才能自覺(jué)地將企業(yè)的目標(biāo)與自身的行為結(jié)合起來(lái),企業(yè)文化才能成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5、傳播教化。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇九
20xx年企業(yè)文化建設(shè)的總體思路是:以總行“十四字”核心價(jià)值觀為引導(dǎo),以推動(dòng)“三力”提升和實(shí)現(xiàn)“三先”“三最”為目標(biāo),以建設(shè)“行心工程”為重點(diǎn),以企業(yè)文化活動(dòng)為載體,倡導(dǎo)誠(chéng)信做人、績(jī)效優(yōu)先、勇于擔(dān)當(dāng),創(chuàng)建持續(xù)創(chuàng)新、和諧包容的良好氛圍;樹(shù)立良好的用人導(dǎo)向,完善考核激勵(lì)機(jī)制,弘揚(yáng)我行核心價(jià)值觀和企業(yè)文化,樹(shù)立典型、弘揚(yáng)先進(jìn),激發(fā)廣大員工愛(ài)行敬業(yè)的榮譽(yù)感、使命感,提高凝聚力和向心力,打造我行“親情化服務(wù)”特色,開(kāi)啟新的百年征程。
一是成立連云港分行企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):徐進(jìn)行長(zhǎng)。
副組長(zhǎng):伏衛(wèi)東副行長(zhǎng)、袁仕輝副行長(zhǎng)、朱兆君副行長(zhǎng)、劉小衛(wèi)*。
成員:轄內(nèi)各支行、部門(mén)主要負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市行黨務(wù)工作部:成員由黨務(wù)部、辦公室、工會(huì)相關(guān)人員組成。
各支行、部門(mén)應(yīng)確定一名副職負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)具體工作的布置與落實(shí)。各支行、市行各部門(mén)有關(guān)企業(yè)文化及其物化方案需提交市行領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審定后方可實(shí)施,以便統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一要求。
二是建立企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè),關(guān)鍵在于落實(shí),要堅(jiān)持重在建設(shè)、齊抓共管、求真務(wù)實(shí)、堅(jiān)持不懈的原則,形成一把手負(fù)責(zé)制,各單位各部門(mén)協(xié)作配合,共同努力的文化建設(shè)格局,切實(shí)完成我行企業(yè)文化建設(shè)方案制定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。
三是將企業(yè)文化建設(shè)納入到各支行部門(mén)的季度年度績(jī)效考核體系,相關(guān)部門(mén)對(duì)方案完成的情況與績(jī)效緊密掛鉤。
20xx年,“行心工程”工作具體要求是:圍繞“三先三最”戰(zhàn)略,以提升員工滿意度、增強(qiáng)員工凝聚力為目標(biāo),持續(xù)開(kāi)展戰(zhàn)略宣導(dǎo),多渠道了解員工訴求,多角度關(guān)愛(ài)員工,多途徑成就員工,提高各項(xiàng)措施的針對(duì)性,把工作重心轉(zhuǎn)移到關(guān)注員工的職業(yè)期待上,進(jìn)一步健全“行心工程”工作機(jī)制,重視過(guò)程管理與考核,著力推進(jìn)行心工程各項(xiàng)措施的有效落實(shí),為全行的持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造心齊、氣順、勁足、和諧的良好氛圍。
我們將根據(jù)省行20xx年員工思想動(dòng)態(tài)問(wèn)卷調(diào)查《說(shuō)說(shuō)自己的心里話》中反映出的問(wèn)題,有針對(duì)性地制訂我行《20xx年“行心工程”建設(shè)推動(dòng)措施指導(dǎo)意見(jiàn)》,持續(xù)開(kāi)展戰(zhàn)略傳導(dǎo),有效緩解壓力感受,多途徑拓展員工職業(yè)生涯,并注重過(guò)程管理與考核。此《意見(jiàn)》將專文下發(fā),供各單位落實(shí)實(shí)施。
圍繞全行中心,緊密結(jié)合我行百年行慶系列活動(dòng),營(yíng)造氛圍,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與各項(xiàng)中心工作的有效融合,推進(jìn)全行各項(xiàng)工作。
一是做好內(nèi)部宣導(dǎo)。
1、舉辦新入行員工企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽。
為深入推進(jìn)“新人入職我護(hù)航”活動(dòng),更好地引導(dǎo)新入行員工全面領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握*銀行核心價(jià)值觀的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),并主動(dòng)參與到企業(yè)文化建設(shè)工作中來(lái),自覺(jué)按照核心價(jià)值觀要求統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念,真正成為企業(yè)文化建設(shè)的忠誠(chéng)實(shí)踐者和積極推動(dòng)者,充分發(fā)揮在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用。擬舉辦新入行員工企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽。
(牽頭部門(mén):分行團(tuán)委活動(dòng)時(shí)間:五四青年節(jié)前)。
2、制作《連云港分行宣傳片》。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇十
需要將你的企業(yè)文化分解,裝飾在公司的墻面上,只有天天看到,才能想到。這是第一步。
喊出來(lái)。
利用員工入職的機(jī)會(huì),不斷重申公司的企業(yè)文化,耳朵生繭沒(méi)什么不好,關(guān)鍵就怕大家恥于去談,或者懶得去談。喊出來(lái),是強(qiáng)化記憶的第二步。
訓(xùn)出來(lái)。
管理人員在實(shí)際工作中要利用一切機(jī)會(huì)宣講企業(yè)文化的內(nèi)涵,充當(dāng)老師的角色,通過(guò)工作方式、行為、習(xí)慣、價(jià)值觀的闡述來(lái)塑造企業(yè)的精神及文化。這是需要花費(fèi)長(zhǎng)期的時(shí)間和精力的,其中關(guān)鍵還是管理人員的管理水*問(wèn)題。
說(shuō)出來(lái)。
企業(yè)培訓(xùn)后要讓員工分享心得,必須切題,圍繞自己的工作及企業(yè)文化進(jìn)行分享,要將其作為一種長(zhǎng)期的制度堅(jiān)持下來(lái)。
動(dòng)起來(lái)。
需要安排豐富的職場(chǎng)活動(dòng),來(lái)舒緩大家的壓力以及疏導(dǎo)情緒等,讓大家動(dòng)起來(lái),不止是身體,還包含頭腦,讓每個(gè)人都能參與到公司企業(yè)文化的建設(shè)中來(lái)。
連起來(lái)。
要調(diào)動(dòng)起團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神及動(dòng)力,建立起良好的企業(yè)文化氛圍,對(duì)于不良的導(dǎo)致人際關(guān)系復(fù)雜的行為予以批評(píng),堅(jiān)決清除害群之馬。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇十一
與家庭成員共事可能會(huì)令你陷入一種左右為難的麻煩境地。私人關(guān)系既能使你和親屬發(fā)揮出各自的最好一面,但也可能成為你們工作關(guān)系中的最大敗筆。你可能會(huì)放縱親屬犯下的過(guò)錯(cuò)或疏漏,甚至視而不見(jiàn),但有時(shí)也可能會(huì)對(duì)他們過(guò)分苛刻。
到底為什么會(huì)這樣呢?有許多因素會(huì)令你很難與家人一起共事:你太了解對(duì)方了,甚至對(duì)他們的隱私情況都了如指掌。
你們此前很可能曾經(jīng)有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)或負(fù)面沖突。
你們已經(jīng)相處多年,既有過(guò)快樂(lè)時(shí)光也有過(guò)不快的記憶。
你知道對(duì)方的好惡,了解他們的想法、感受和行為,很清楚怎么去獎(jiǎng)勵(lì)、安撫籠絡(luò)對(duì)方,當(dāng)然也知道如何懲罰、威懾或打發(fā)他們。
你或許并不喜歡某個(gè)親屬,也可能非常親密,不管怎樣你都可能因此變得過(guò)于苛刻或過(guò)于寬容。
你可能管得太多或幫得太多,也可能是管得太少或幫得太少。
1、你需要主動(dòng)靠近,想辦法讓對(duì)方明白你們之間的這種合作關(guān)系不是很理想,有些事情不論是“過(guò)于一團(tuán)和氣”還是“過(guò)于吹毛求疵”,走到極端就是問(wèn)題。
2、向?qū)Ψ秸f(shuō)明你現(xiàn)在的行為或態(tài)度對(duì)其他員工和整個(gè)公司已經(jīng)產(chǎn)生了什么樣的影響。
3、你們需要坐在一起好好談?wù)?,可以單?dú)交流,也可以邀請(qǐng)一位經(jīng)驗(yàn)豐富、不偏不倚、又能夠直言不諱的第三方人事經(jīng)理或來(lái)自公司外部的專業(yè)顧問(wèn)參與。
4、雙方需要達(dá)成共識(shí),為了你們自己和整個(gè)公司的利益,你們需要共同努力來(lái)改善、促進(jìn)你們之間的職業(yè)關(guān)系。
5、雙方都要認(rèn)識(shí)到工作環(huán)境應(yīng)更加專業(yè),不應(yīng)摻雜太多私人感情色彩。你們都應(yīng)該努力做到不將私人感情帶入工作,不管這種感情是正面還是負(fù)面的。但要注意:這些辦法如果要想起作用,你要允許你所信任的人插手進(jìn)來(lái)(包括其他親屬),并且及時(shí)停止那些明顯基于非理性情感的行為(換句話說(shuō),就是對(duì)親屬的行為過(guò)于放縱或過(guò)于苛責(zé)的行為)。
6、你需要明確列出一些雙方都樂(lè)于為之努力的具體目標(biāo),保證你們的行為態(tài)度與公司的目標(biāo)和使命保持一致。這些目標(biāo)的說(shuō)明應(yīng)盡量明確具體,能夠通過(guò)某些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量其效果、進(jìn)行評(píng)估,而且不能好高騖遠(yuǎn),要保證能夠成功實(shí)現(xiàn)。
7、客觀、理智、仔細(xì)的為自己在公司內(nèi)的角色做出定位,然后讓公司上下的每一個(gè)人都清楚地明白你的角色。這是非常關(guān)鍵的一步,因?yàn)樵S多工作關(guān)系最終破裂的原因就是這一步驟的缺失。如果各個(gè)階層的員工還搞不懂“誰(shuí)在負(fù)責(zé)什么”,公司內(nèi)必將出現(xiàn)沖突和誤會(huì),最后整體工作效率、員工和顧客的滿意度就成了犧牲品。為了避免出現(xiàn)這種情況,你必須投入一定時(shí)間來(lái)規(guī)劃好公司內(nèi)每個(gè)人的外部職責(zé)。職場(chǎng)合作關(guān)系有多面性,不僅涉及到個(gè)體的任務(wù)和責(zé)任,還要安排好每個(gè)人應(yīng)該向誰(shuí)匯報(bào)工作,以及每個(gè)人應(yīng)有的權(quán)利和影響力范圍,可能涉及到工時(shí)、薪酬、紅利、員工和設(shè)備等多種內(nèi)部資源。
9、建立信任感。對(duì)目前的棘手情況,從開(kāi)誠(chéng)布公入手,別人反而會(huì)因?yàn)槟愀矣谡f(shuō)出大家都不敢明說(shuō)的真相而高看你一眼。想讓別人完全信任你所說(shuō)所做的事情,你的想法和行為都必須明確,需要解釋說(shuō)明的時(shí)候也不要怕麻煩。如果你承諾要改變現(xiàn)狀,那就要說(shuō)到做到,言行一致。如果別人無(wú)法從你的行動(dòng)中明白地看出這一點(diǎn),你要想辦法解釋清楚。此外,不管做什么事情的時(shí)候都要做到公正、誠(chéng)實(shí)和坦蕩。
最重要的是,不要好高騖遠(yuǎn)。選擇那些你有能力、有知識(shí)、也有經(jīng)驗(yàn)做好的事情,如果你覺(jué)得能力不足,那就想辦法學(xué)習(xí),找人來(lái)指導(dǎo)你,或者索性根據(jù)自己的最大能力調(diào)整工作職責(zé)。最容易破壞別人對(duì)你的信任感的.就是無(wú)能的表現(xiàn)。正如你所知,在任何一種關(guān)系中信任都是最重要的元素。失去信任,企業(yè)就會(huì)分崩離析。
10、充分展示你人際關(guān)系中的正面品質(zhì)。你與某人之間的親屬關(guān)系并不意味著你一定要喜歡對(duì)方或無(wú)條件尊敬對(duì)方,尤其是在工作中。公司可不是用來(lái)解決家庭問(wèn)題的場(chǎng)所。你需要展現(xiàn)的只是對(duì)他人應(yīng)有的尊重,特別是在面對(duì)親屬的時(shí)候。無(wú)需百般忍讓、卑躬屈膝,也無(wú)需滿嘴溢美之詞,當(dāng)然更不需要你故意去苛責(zé)他們以顯示自己的大公無(wú)私。無(wú)論面對(duì)任何人(尤其是家人),無(wú)論你對(duì)這個(gè)人的真實(shí)看法如何,你所需要的只是時(shí)刻保持得體的專業(yè)素質(zhì)。
(譯/金笙)。
davidg.“員工管理”欄目的專欄作家,也是一名組織心理學(xué)家,他創(chuàng)立了咨詢公司javitchassociates.他是國(guó)際公認(rèn)的管理與領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的知名作家、演說(shuō)家和咨詢顧問(wèn)。
家族企業(yè)的裙帶關(guān)系大多數(shù)中小型民營(yíng)企業(yè)都是在家族企業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。據(jù)調(diào)查,目前我國(guó)實(shí)行“家族化”管理的民營(yíng)企業(yè),約占總數(shù)的70%,在這種企業(yè)里,近40%的管理人員是家族或準(zhǔn)家族成員,而且基本上都占據(jù)著企業(yè)的重要崗位,控制著決策、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、經(jīng)銷(xiāo)等活動(dòng)。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇十二
根據(jù)美國(guó)布魯克林家族企業(yè)學(xué)院的研究,約有70%的家族企業(yè)未能傳到下一代,很多家族企業(yè)如曇花一現(xiàn),匆匆產(chǎn)生又匆匆凋零。隨著中國(guó)家族企業(yè)的飛速發(fā)展,很多企業(yè)已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型的接點(diǎn)。如何順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)治理的轉(zhuǎn)型,具有生命攸關(guān)的重要意義。
建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
缺乏制度是中國(guó)現(xiàn)代家族企業(yè)的致命傷。中國(guó)家族企業(yè)早期多是業(yè)主制和合伙制,沒(méi)有完善的企業(yè)制度。在這個(gè)階段,很多企業(yè)往往是家族成員說(shuō)了算,制度帶有很大的隨機(jī)性。但隨著企業(yè)發(fā)展,到了轉(zhuǎn)型期,必須向公司制轉(zhuǎn)變。實(shí)踐證明,公司制是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)要求的一種較為科學(xué)的企業(yè)制度,是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要形式。通過(guò)建立決策層、管理層、經(jīng)營(yíng)層三層分立的治理結(jié)構(gòu),可以有效提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和安全性。同時(shí),企業(yè)通過(guò)公司制能夠拓展多元化的融資,例如通過(guò)上市,成為公眾公司,可以從資本市場(chǎng)獲得充裕的資金支持和有效的監(jiān)督,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造外部條件。另外實(shí)行公司制,為企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)重組、收購(gòu)兼并等也創(chuàng)造了條件。中國(guó)家族企業(yè)制度現(xiàn)代化的方向就是建立科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度及相應(yīng)的公司治理結(jié)構(gòu)。
實(shí)施科學(xué)管理。
家族企業(yè)現(xiàn)代化的重要方面是用現(xiàn)代管理理論與方法實(shí)施科學(xué)管理,這是個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。迄今為止,企業(yè)管理模式先后經(jīng)歷了家長(zhǎng)制、古典式(泰羅制和科層制)、行為科學(xué)模式和系統(tǒng)模式等四種方式。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)管理方式也逐漸從傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)的生產(chǎn)管理向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)新管理和知識(shí)管理轉(zhuǎn)變,家族企業(yè)的管理機(jī)制也面臨同樣問(wèn)題。事實(shí)證明,家族企業(yè)采取現(xiàn)代管理方法仍具有強(qiáng)大的生命力。當(dāng)前國(guó)際流行的現(xiàn)代化管理方法主要有:學(xué)習(xí)型組織,使企業(yè)靈活適應(yīng)市場(chǎng)變化;敏捷制造企業(yè),即能夠快速、動(dòng)態(tài)地根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行生產(chǎn)的管理方式;企業(yè)再造,美國(guó)管理學(xué)家邁克爾·漢默將其描述為“根本重新思考,徹底翻新作業(yè)流程,以便在現(xiàn)今衡量表現(xiàn)的關(guān)鍵上,如成本、品質(zhì)、服務(wù)和速度等,獲得戲劇化的改善”;精益生產(chǎn),其核心思想就是“取消一切不必要的獲得,杜絕浪費(fèi)”;管理集成,其主要內(nèi)容是,整體優(yōu)化,按照系統(tǒng)論的要求,對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行合理搭配,取長(zhǎng)補(bǔ)短,綜合協(xié)調(diào),發(fā)揮整體效應(yīng);企業(yè)資源計(jì)劃,基本理念是讓企業(yè)雇員能夠獲得和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的企業(yè)內(nèi)部和外部各部門(mén)的相關(guān)信息;扁平化網(wǎng)絡(luò)組織,即通過(guò)建立企業(yè)管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),改變傳統(tǒng)嚴(yán)格專業(yè)和部門(mén)分工下的科層制組織模式,減少不必要的管理環(huán)節(jié),提高經(jīng)營(yíng)管理效率。我國(guó)的家族企業(yè)可以結(jié)合本身情況有選擇地借鑒與采納,這樣可以避免在企業(yè)現(xiàn)代化過(guò)程中走彎路。
人才機(jī)制社會(huì)化。
人才機(jī)制社會(huì)化的本質(zhì)就是使人才能夠在開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)與約束完備的環(huán)境中參與到企業(yè)的生產(chǎn)、管理中去。目前出現(xiàn)了許多新的方法,如股權(quán)激勵(lì)、浮動(dòng)工資、技能工資、目標(biāo)管理等。中國(guó)的家族企業(yè)進(jìn)行人才機(jī)制社會(huì)化的主要途徑一是建立高層經(jīng)理人員開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的機(jī)制,使優(yōu)秀的非家族成員能夠充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理的才能;二是吸取現(xiàn)代人才激勵(lì)理論的有關(guān)方法,如股權(quán)激勵(lì)、目標(biāo)管理等;三是實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理,這是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,通過(guò)增強(qiáng)班組成員的凝聚力以提高生產(chǎn)效率;四是提高科技人才的比重,進(jìn)行知識(shí)管理。
經(jīng)營(yíng)國(guó)際化。
中國(guó)加入wto意味著市場(chǎng)將迅速地開(kāi)放,競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。對(duì)于中國(guó)的家族企業(yè)來(lái)說(shuō),也同時(shí)存在國(guó)際化發(fā)展的機(jī)遇。具體看來(lái),主要應(yīng)當(dāng)通過(guò)如下途徑提高家族企業(yè)的國(guó)際化程度。
一是直接參與海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),吸收國(guó)際上先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理方法以提高企業(yè)的現(xiàn)代化水平。二是建立中外合資企業(yè),利用外資企業(yè)的現(xiàn)代化管理與生產(chǎn)方面的經(jīng)驗(yàn)來(lái)武裝本企業(yè)。三是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,追蹤市場(chǎng)前沿的發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,如產(chǎn)業(yè)定位上應(yīng)當(dāng)選擇具有活力的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”,即優(yōu)先選擇高科技產(chǎn)業(yè)、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)、附加值高的產(chǎn)業(yè)等。此外,產(chǎn)品生產(chǎn)和工藝流程高科技化,始終要保持尖端性和前瞻性。
資源信息化。
信息技術(shù)與信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要標(biāo)志,也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。具體而言,家族企業(yè)的資源信息化改造就是通過(guò)以信息技術(shù)為核心的高新技術(shù)來(lái)提高家族企業(yè)的科技含量,建立企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助制造、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)等,實(shí)現(xiàn)與外部互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的銜接,以此為基礎(chǔ),利用現(xiàn)代電子商務(wù)等信息網(wǎng)絡(luò)的模式進(jìn)行生產(chǎn)與管理。通過(guò)將信息技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié),如研究開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝流程、管理方式、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)、信息反饋等,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與管理效率的提高。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇十三
1986年大學(xué)畢業(yè)后,他們通過(guò)做二手印刷設(shè)備生意賺到了第一筆錢(qián),后來(lái)他們還做過(guò)電腦裝配,1991年成為康柏電腦的分銷(xiāo)商。自1992年7月創(chuàng)建達(dá)因集團(tuán)以來(lái),經(jīng)過(guò)9年的經(jīng)營(yíng)與管理,達(dá)因集團(tuán)已發(fā)展成為主要行業(yè)包括保健品、軟件、建筑材料、房地產(chǎn)等行業(yè)的多元化投資及專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的大型民營(yíng)高科技股份制企業(yè)。共同創(chuàng)造了達(dá)因集團(tuán)的閻俊杰和張璨的愛(ài)情可能是中國(guó)“最有價(jià)值的愛(ài)情”,高達(dá)11億元(其資產(chǎn))。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇十四
公司(企業(yè))年終工作總結(jié)及新年工作計(jì)劃2010-01-2515:02在12月工作中主要以b2b產(chǎn)品發(fā)布、手機(jī)論壇軟文、公司網(wǎng)站論壇、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來(lái)展開(kāi)領(lǐng)旗品牌各類產(chǎn)品進(jìn)行推廣。在產(chǎn)品關(guān)鍵詞推廣方面還是取得一定效果,達(dá)到了自己工作中想要的產(chǎn)品推廣目的。
一、12月份主要工作:
1)每周定時(shí)對(duì)公司論壇的信息進(jìn)行更新;新增加了專利申請(qǐng)、網(wǎng)站策劃和建設(shè)、領(lǐng)旗網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話文章的撰寫(xiě)等工作,專利申請(qǐng)這一塊的工作還分為商標(biāo)注冊(cè)、軟件著作權(quán)登記和申請(qǐng)、發(fā)明專利的申請(qǐng)、創(chuàng)新基金的申請(qǐng)等等。
2)利用博客推廣領(lǐng)旗公司的錄音電話和智能電話品牌產(chǎn)品信息,在關(guān)鍵詞的產(chǎn)品搜索上形成了與公司網(wǎng)站互補(bǔ)的推廣效果;推廣了:領(lǐng)旗gov行政版錄音電話,面向高端商務(wù)人群的智能電話xp8100,與天極網(wǎng)、it168、太平洋電腦網(wǎng)建立合作關(guān)系,利用以上的平臺(tái)可以發(fā)布一些免費(fèi)的產(chǎn)品新聞或者是行情文章,其中也推廣了相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的搜索。
3b2b網(wǎng)站主要發(fā)布公司最新產(chǎn)品信息,其中主要以智能電話xp8100品牌加產(chǎn)品關(guān)鍵詞來(lái)推廣。
4qq群郵件推廣主要是針對(duì)手機(jī)用戶手機(jī)qq群,每天都可以發(fā)群郵件5-7個(gè)群信息。
5)手機(jī)論壇推廣,定期整理一篇軟文發(fā)布到手機(jī)論壇中,但總體效果不是很好。
二、12月份工作較滿意的方面:
1)公司論壇內(nèi)容做到了及時(shí)更新,被google收錄的效果還很不錯(cuò),有些內(nèi)容還能夠排在google首頁(yè),同時(shí)每天都可以引來(lái)幾十的網(wǎng)站流量。
2)博客的推廣彌補(bǔ)了公司網(wǎng)站在一些關(guān)鍵詞推廣的空缺。例如:百度博客推廣的'“商務(wù)智能電話”“商務(wù)錄音電話”“商務(wù)數(shù)碼電話”等一些關(guān)鍵詞都能排在百度的首頁(yè)。
3b2b是產(chǎn)品主推廣的網(wǎng)站,其中批發(fā)網(wǎng),勤加緣,供應(yīng)網(wǎng),小商品網(wǎng),等一些領(lǐng)旗錄音電話、領(lǐng)旗智能電話等關(guān)鍵詞都可以排在百度和google的前1-3頁(yè)。
4qq群郵件在這個(gè)月中主要推廣“領(lǐng)旗錄音電話5周年慶活動(dòng)”在qq群郵件推廣中引來(lái)了不少手機(jī)用戶來(lái)參加活動(dòng),其實(shí)推廣效果還不錯(cuò),針對(duì)性較強(qiáng)。
三、工作中存在的不足。
1)工作中主動(dòng)性還不夠強(qiáng),與上級(jí)及同事在工作上的溝通還是較少。
2)這個(gè)月手機(jī)論壇推廣的效果不是很理想,應(yīng)該是軟文寫(xiě)的內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng),暴露的廣告句子太多,導(dǎo)致一些手機(jī)論壇id被封。
3)公司論壇中的信息內(nèi)容的質(zhì)量不是很高,多半內(nèi)容是來(lái)自網(wǎng)上,所以論壇引來(lái)的流量還不夠高。
四、工作中存在不足的改正措施。
1)在工作中主動(dòng)與上級(jí)和同事之間保持工作中的溝通與交流,遇到工作上的難題大家一起來(lái)解決。要與同事團(tuán)結(jié)互助。
3)在公司網(wǎng)站論壇的內(nèi)容中,也爭(zhēng)取自己多寫(xiě)一些內(nèi)容,也可以對(duì)來(lái)自網(wǎng)上的內(nèi)容進(jìn)行合理的修改成自己的產(chǎn)品信息再發(fā)到論壇中,這樣來(lái)提高被google百度收錄,和增加流量。
1)主要工作還是以b2b產(chǎn)品發(fā)布,手機(jī)論壇軟文,公司網(wǎng)站論壇,博客推廣,qq群郵件推廣工作為主。
2)在qq群郵件與各論壇中內(nèi)推廣領(lǐng)旗錄音電話五周年信息。
4)在博客中推廣公司網(wǎng)站沒(méi)能在百度中靠前的關(guān)鍵詞,來(lái)補(bǔ)公司網(wǎng)站的關(guān)鍵詞。
5)及時(shí)把公司最新產(chǎn)品信息發(fā)布到b2b網(wǎng)站中,主要注意產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搭配。和產(chǎn)品信息要有“智能電話xp8100”、“網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話”
6)在博客,公司論壇,b2b中重點(diǎn)推廣在百度核心關(guān)鍵詞搜索下面的相關(guān)關(guān)鍵詞覆蓋。
以上是12月份的工作總結(jié)及1月份工作具體計(jì)劃的幾個(gè)方面。在下月的工作中還有新的任務(wù),我會(huì)把新的任務(wù)及時(shí)安排在月工作計(jì)劃中。以上的總結(jié)與計(jì)劃還有很多不足的方面,上級(jí)及同事們都可以及時(shí)指出,謝謝。
標(biāo)題錯(cuò)啦!
提前祝你新年快樂(lè),萬(wàn)事如意!
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇十五
2018年新的一年,新的開(kāi)端。擬對(duì)以下三方面的工作擬訂計(jì)劃:
一、公司人力資源管理方面。
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的.戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面。
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費(fèi)電話[號(hào)碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面。
1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
銷(xiāo)售簡(jiǎn)單步驟。
一、市場(chǎng)分析。
銷(xiāo)售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)銷(xiāo)售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”,也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。
三、銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障。
五、團(tuán)隊(duì)管理。
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷(xiāo)售計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。
2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造團(tuán)隊(duì)的口號(hào)。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
六、費(fèi)用預(yù)算。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇十六
其實(shí),這一代已經(jīng)功成名就的企業(yè)家大多數(shù)出身貧寒,依靠自身的努力和聰明才智,把握了市場(chǎng)的先機(jī),憑借摸著石頭過(guò)河的英雄膽識(shí)造就了今天的輝煌,我在欽佩的同時(shí),不免為他們今天所面臨的瓶頸和窘境暗捏了一把汗。
說(shuō)是瓶頸,是因?yàn)樗麄兤毡楦杏X(jué)到了力不從心;說(shuō)是窘境,直白地講是自身的能力局限,和對(duì)未來(lái)的危機(jī)感不足。當(dāng)然,也有一些企業(yè)家并不希望自己的家族生意被傳承,不希望自己的企業(yè)長(zhǎng)久地經(jīng)營(yíng)下去,只是想賺到一輩子夠花的錢(qián)就算了,那么,也就沒(méi)有必要再往下看這篇文章了。
用人的觀念。
就像我培訓(xùn)過(guò)的一家企業(yè),經(jīng)過(guò)多年高速的發(fā)展,如今已經(jīng)擁有接近十億的規(guī)模,老板也是一個(gè)有知識(shí)、有技術(shù),半路出家的創(chuàng)業(yè)者。公司所有的大事小事他一律都要管,結(jié)果,他被稱為是公司最專業(yè)的技術(shù)員、銷(xiāo)售最多的業(yè)務(wù)員、最忙的生產(chǎn)經(jīng)理。一年里面除了出差基本上沒(méi)有一天不上班,事必躬親、事無(wú)巨細(xì)地忙碌在公司、車(chē)間的每一個(gè)角落。所謂的職能總監(jiān)和中層經(jīng)理成了最有空的人。
這當(dāng)然是觀念在作崇,這位老板對(duì)員工不放心,導(dǎo)致授權(quán)不敢充分,一年365日天天心事重重,擔(dān)心這個(gè)那個(gè)訂單出錯(cuò),擔(dān)心這個(gè)那個(gè)員工做不好。員工也從此有了依賴心理,老板沒(méi)有同意的事情千萬(wàn)不要做,老板沒(méi)有教的東西也不要輕易嘗試,否則錯(cuò)了自己要負(fù)責(zé)任,創(chuàng)新則是想都沒(méi)想過(guò)。所以,就出現(xiàn)了工程師因?yàn)闆](méi)把握而不敢嘗試新的生產(chǎn)工藝,等老板出差一個(gè)星期之后回來(lái)研究拍板才開(kāi)始生產(chǎn)的事情。
無(wú)法充分授權(quán),無(wú)法重用中層經(jīng)理是很多家族企業(yè)的最大問(wèn)題。很多老板寧可直接授人以“魚(yú)”,直接告訴方法甚至手把手教著做,也不愿給予下屬空間、時(shí)間和資源去找到“漁”,不懂如何去做一個(gè)在旁邊看的教練,而是經(jīng)常迫不及待地跳進(jìn)去,和隊(duì)員們一起沖鋒陷陣。所以,久而久之,沒(méi)有他上場(chǎng),隊(duì)員們就都不知道怎么戰(zhàn)斗了。如果是怕徒弟學(xué)會(huì)了核心技術(shù)、掌握了核心資源,師傅就會(huì)餓死,那么這種技術(shù)和資源是不能傳承下去的,到頭來(lái),只會(huì)是累死了師傅,徒弟在旁邊偷著樂(lè)。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇十七
梁慶德認(rèn)為,“人是格蘭仕的第一資本。有高度事業(yè)心、責(zé)任感、使命感、認(rèn)同感,與企業(yè)榮辱與共、同舟共濟(jì)的人才是格蘭仕的中流砥柱?!?BR> 梁慶德五上上海登門(mén)求賢,以一片真誠(chéng)感動(dòng)了當(dāng)時(shí)全國(guó)著名的微波爐專家,使他們拋棄了上海優(yōu)越的工作和生活條件,前來(lái)格蘭仕創(chuàng)業(yè)。在資金困難的情況下支持剛到企業(yè)來(lái)的俞堯昌在全國(guó)媒體上做引導(dǎo)消費(fèi)如何使用微波爐的宣傳。
危機(jī)管理。
格蘭仕老板梁慶德認(rèn)為:決勝市場(chǎng)成功的最為銳利的武器就是在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行危機(jī)管理,這種危機(jī)意識(shí)不是居安思危,而是居危思危?!拔C(jī),離我們不遠(yuǎn)”,“我們的危機(jī)時(shí)刻存在”,格蘭仕把這些警句式的觀念作為企業(yè)的世界觀印在自己的宣傳品上。他們認(rèn)為,昨天的輝煌不足以抵抗明天的危機(jī),今天必須拼搏才能消除明天的危機(jī)。
大家的格蘭仕。
一個(gè)好漢三個(gè)幫,梁慶德說(shuō),格蘭仕是大家的,靠我一個(gè)人是沒(méi)用的。而這句話化為格蘭仕的企業(yè)口號(hào)就是:“格蘭仕是格蘭仕人創(chuàng)下來(lái)的,是每個(gè)格蘭仕人的光彩?!?BR> 通過(guò)骨干持股,梁慶德成功地解決了在民營(yíng)企業(yè)中員工與企業(yè)利益分離和員工“為誰(shuí)干”的難題,使格蘭仕人有了歸屬感。現(xiàn)在在格蘭仕,全部骨干所擁有的股份達(dá)20%多。因?yàn)槭谴蠹业母裉m仕,所以梁慶德對(duì)于員工的使用與擢升奉行“賽馬”原則:“能者上,平者讓,庸者下;只認(rèn)能力,不認(rèn)關(guān)系。”
從“大家”到“小家”,再?gòu)摹靶〖摇钡健按蠹摇?,格蘭仕在這種螺旋式的上升中獲得了新的發(fā)展動(dòng)力。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇十八
企業(yè)單位在用人之時(shí)最頭疼的莫過(guò)于親戚或者朋友。
如果朋友要走后門(mén)到你的企業(yè)單位上班,你可以婉言拒絕,想必大多老板都能做到。而且很少有朋友找到你要在你手底下做事的。因?yàn)橹袊?guó)人就是愛(ài)面子,一起長(zhǎng)大的朋友別人都是老板了,而自己卻要在他人手下打工,不管如何心里都不舒服。一旦要作為他的員工了,以前的朋友關(guān)系勢(shì)必要打折了。所以大多人不選這條路,正像打工皇帝唐駿說(shuō)的那樣“不和同事做朋友”,自然你的朋友也不會(huì)去當(dāng)你的下屬,當(dāng)了你的下屬或許就不會(huì)做朋友了。
親戚,就沒(méi)有朋友那么簡(jiǎn)單了。在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,大多數(shù)都是由幾個(gè)親戚合伙,從小打小鬧開(kāi)始的,從而完成原始積累,這恐怕也是中國(guó)特色。不可否認(rèn),家族企業(yè)對(duì)民營(yíng)企業(yè)完成原始積累起了很大作用,親戚員工是家族企業(yè)的主體,他們的功勞也是勿庸致疑的。所以他們也有了讓自己的子女繼續(xù)在企業(yè)上班的資格,這就是中國(guó)的現(xiàn)狀。
在創(chuàng)業(yè)初期用親戚,企業(yè)用人會(huì)不加考慮的用親戚大多有這兩種想法:
1、可靠性:親戚一般都比其他的朋友可靠,即使有點(diǎn)沖突也不會(huì)有什么大的矛盾,都會(huì)盡心盡力的去做。
但是親戚員工是一把雙刃刀,雖然在可靠的程度上大概是沒(méi)有什么疑問(wèn)的(不排除個(gè)別情況),但是稍微監(jiān)管不當(dāng),亂子是少不了的。
1、親戚員工的來(lái)源和出現(xiàn)在企業(yè)之后,除非真的能夠監(jiān)管好,不然出了意外,你將在你的得力干將和親戚員工之間矛盾中進(jìn)退兩難。這也是司空見(jiàn)慣的例子了。
2、親戚員工如果犯了什么錯(cuò),你也不好意思去責(zé)罵他,因?yàn)槟氵@樣做的阻力太大了。暫且先不說(shuō)你會(huì)遭到當(dāng)事人的怨恨,到那個(gè)時(shí)候,恐怕那些數(shù)不清所謂的長(zhǎng)輩們都要一個(gè)個(gè)當(dāng)唐僧來(lái)給你念經(jīng)了。特別是那些比你還要小上一輩兒的了,不用孩子他爹娘交代,恐怕你都知道他們想讓你好好照顧這個(gè)小輩兒了,不把他帶的有點(diǎn)出息,恐怕你都感覺(jué)對(duì)不起他父母,更何況要讓他對(duì)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)呢。真的是難做的事情啊。
親戚要進(jìn)入企業(yè),提前要把那些一視同仁的話說(shuō)在前面,甚至是更嚴(yán)格。只要他們接受這樣的要求,想必即便到時(shí)候被迫離開(kāi),你也不會(huì)有什么難看。如果是根本就不行的親戚,我勸還是直接拒絕比較好。在企業(yè)里,不僅是浪費(fèi)資源,或許會(huì)仗著“親戚”,給你找麻煩,也不是不可能。
企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,不論是家族式的還是非家族式,都需要有好的管理方法和制度,親戚也好,非親員工也好,都需要好的管理,這更重要是的取決于管理者,并不能一概的否認(rèn)親戚在企業(yè)中的作用,更不能任由幾個(gè)無(wú)聊的人隨便說(shuō)兩句就認(rèn)為他們是科學(xué)的,我們的制度是不行的。當(dāng)然家族企業(yè)發(fā)展過(guò)程中肯定會(huì)出現(xiàn)各種弊病,他也有自身的優(yōu)點(diǎn)。所以我們要科學(xué)管理,合理用人!
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇十九
內(nèi)部會(huì)計(jì)控制,就是企業(yè)為了保證會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,保護(hù)資產(chǎn)的安全、完整,確保有關(guān)法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,促進(jìn)企業(yè)管理方針和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而實(shí)施的一系列控制方法、措施和程序。內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的作用表現(xiàn)在內(nèi)外兩個(gè)方面:對(duì)內(nèi)有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和資產(chǎn)的安全完整,有利于提高企業(yè)內(nèi)部管理水平;對(duì)外則有助于國(guó)家政策、法律、法規(guī)的貫徹執(zhí)行,有利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展。
家族企業(yè)是企業(yè)的所有權(quán)或所有權(quán)的控制權(quán)歸屬一個(gè)或數(shù)個(gè)家庭或家族所有,而且能將所有權(quán)或所有權(quán)的控制權(quán)合法傳于后代的企業(yè)組織。家族企業(yè)基本上是家族化管理,以血緣關(guān)系和朋友關(guān)系為紐帶進(jìn)行控制。近年來(lái)家族企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好,已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分。但隨著家族企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,許多家族企業(yè)受經(jīng)營(yíng)規(guī)模、財(cái)力、人力、經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化等因素的制約,企業(yè)管理水平與其內(nèi)部管理要求和現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理理念相去甚遠(yuǎn)。尤其是內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度不健全,控制力薄弱,表現(xiàn)之一就是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱、會(huì)計(jì)賬目混亂、賬實(shí)不符、亂攤亂支等,由此造成國(guó)家稅收大量流失,同時(shí)也影響家族企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展。因此,從家族企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)管理的需要和實(shí)際情況出發(fā),就如何實(shí)現(xiàn)有效的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制進(jìn)行探討具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(一)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制不重視。
許多家族企業(yè)對(duì)建立內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度不夠重視,內(nèi)部會(huì)計(jì)控制基礎(chǔ)比較薄弱,內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度殘缺不全或有關(guān)內(nèi)容不夠合理。家族企業(yè)一般由一位強(qiáng)有力的家長(zhǎng)作為統(tǒng)帥,實(shí)行高度集權(quán)化管理。這樣的企業(yè)大多依靠機(jī)遇和冒險(xiǎn)精神逐步完成原始積累,并發(fā)展壯大起來(lái),一般對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制不大重視,內(nèi)部會(huì)計(jì)控制乏力。許多家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)大大小小的事都親力親為,為了防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、控制成本,幾乎過(guò)問(wèn)每一筆費(fèi)用的支出,而在企業(yè)內(nèi)部能起到減少差錯(cuò)、防止舞弊作用的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度卻往往不被重視。有些家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制還存在誤解,認(rèn)為加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制,增加了工序,增加了麻煩,影響了工作效率,給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)諸多不便。有些家族企業(yè)設(shè)立的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度形同虛設(shè),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和家族成員基本上起不到約束作用,遇到具體事情強(qiáng)調(diào)靈活性,往往有章不循,使內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度流于形式。
(二)會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)不高。
在內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的設(shè)計(jì)與執(zhí)行方面,會(huì)計(jì)人員起到了非常重要的作用。會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)是影響內(nèi)部會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)職能發(fā)揮的重要因素?,F(xiàn)階段,家族企業(yè)會(huì)計(jì)人員整體素質(zhì)不高,知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平總體偏低;家族企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)也常常流于形式。致使部分會(huì)計(jì)人員法制觀念淡薄,監(jiān)督意識(shí)不強(qiáng),缺乏職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),職業(yè)判斷能力不高,自我管制能力較差,影響了內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的職能發(fā)揮。家族企業(yè)兩權(quán)合一使企業(yè)選擇管理人才的范圍局限于家族血緣關(guān)系內(nèi),企業(yè)財(cái)務(wù)管理控制在家族成員手中,會(huì)計(jì)人員也常常由家族成員擔(dān)任。再加上家族企業(yè)激勵(lì)機(jī)制偏重于物質(zhì)激勵(lì)而缺乏精神激勵(lì)。貨幣收入是家族企業(yè)最主要的激勵(lì)手段之一,而各種福利待遇卻較少;晉升制度在家族企業(yè)中是“上有封頂”的,做到一定的職位,即使業(yè)績(jī)?cè)偻怀?,也不可能再晉升了。因此,難以吸引高素質(zhì)高水平的會(huì)計(jì)人才進(jìn)入家族企業(yè)。
(三)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度不健全。
目前,雖然有些家族企業(yè)也建立了相關(guān)的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度,但從總體上來(lái)看,仍缺乏科學(xué)性和合理性,難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。表現(xiàn)在三方面:一是內(nèi)部核算制度不健全。會(huì)計(jì)核算是為經(jīng)營(yíng)決策和經(jīng)濟(jì)管理提供依據(jù)的一項(xiàng)會(huì)計(jì)活動(dòng),家族企業(yè)在實(shí)施會(huì)計(jì)核算時(shí)存在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)薄弱、會(huì)計(jì)工作不規(guī)范和會(huì)計(jì)信息不完整等問(wèn)題。二是偏重事后控制,不重視事前、事中控制。通常違紀(jì)行為發(fā)生后才設(shè)法堵塞或懲處,導(dǎo)致內(nèi)部會(huì)計(jì)控制成本高、收效低,也失去了內(nèi)部會(huì)計(jì)控制應(yīng)有的預(yù)防作用。三是內(nèi)部會(huì)計(jì)控制考核體制不合理。監(jiān)督檢查不到位,考核體制不合理,削弱了內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的執(zhí)行力度。
(四)會(huì)計(jì)稽核不到位。
內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度要求企業(yè)加強(qiáng)會(huì)計(jì)稽核工作,通過(guò)賬實(shí)、賬證、賬賬、賬表的核對(duì)審查可以有效彌補(bǔ)財(cái)務(wù)管理漏洞,防止因財(cái)務(wù)舞弊而造成企業(yè)資產(chǎn)流失。目前,有些家族企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)快速發(fā)展過(guò)程中,還存在“重發(fā)展、輕控制”、“重業(yè)績(jī)、輕風(fēng)險(xiǎn)”、“重激勵(lì)、輕約束”的不良傾向,以致內(nèi)部會(huì)計(jì)控制相對(duì)乏力。主要表現(xiàn)在兩方面:一是家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)會(huì)計(jì)稽核工作的重要性認(rèn)識(shí)不到位。他們認(rèn)為只要建立了稽核制度,設(shè)置了稽核崗位,配備了稽核人員,就可以高枕無(wú)憂了。二是會(huì)計(jì)稽核工作權(quán)力范圍受到限制?;巳藛T在工作中遇到家族企業(yè)家族成員違法亂紀(jì)時(shí)往往害怕領(lǐng)導(dǎo)護(hù)短,也害怕曰后遭受打擊報(bào)復(fù),不敢大膽有效地抵制違法違紀(jì)行為。
(五)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制文化建設(shè)滯后。
美國(guó)著名的企業(yè)文化專家沙因指出:“在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的源動(dòng)力,企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力”。但目前許多家族企業(yè)主要把注意力集中在賺錢(qián)上,不重視或錯(cuò)誤理解企業(yè)文化。一些家族企業(yè)對(duì)企業(yè)文化特別是對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制文化不夠重視,內(nèi)部會(huì)計(jì)控制文化建設(shè)滯后。有些家族企業(yè)把企業(yè)文化空泛化、口號(hào)化,過(guò)于膚淺,流于形式。有些家族企業(yè)雖然也提出了自己的企業(yè)文化,但員工對(duì)企業(yè)文化的具體內(nèi)涵知之甚少,對(duì)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制文化更是不理解。這就無(wú)法發(fā)揮企業(yè)文化吸引人才、留住人才、實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值的重要作用,更談不上通過(guò)構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化來(lái)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(六)內(nèi)部審計(jì)作用發(fā)揮不充分。
內(nèi)部審計(jì)是內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系的一個(gè)重要內(nèi)容。當(dāng)前,有些家族企業(yè)甚至連內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)都還沒(méi)有設(shè)立;有的雖然設(shè)立了內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),但設(shè)置不合理,獨(dú)立性較差,無(wú)法真正發(fā)揮監(jiān)督的職能。有的在財(cái)會(huì)部門(mén)內(nèi)設(shè)審計(jì)人員;有的將審計(jì)機(jī)構(gòu)與其他部門(mén)合并;有的雖然設(shè)置了獨(dú)立的審計(jì)機(jī)構(gòu),但與其他部門(mén)處于平行地位。這都影響了內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性和權(quán)威性,影響了內(nèi)部審計(jì)工作的正常開(kāi)展,影響了內(nèi)部審計(jì)職能的發(fā)揮。家族企業(yè)往往只注重內(nèi)部審計(jì)查錯(cuò)糾弊、保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)安全的監(jiān)督職能,而對(duì)內(nèi)部審計(jì)的評(píng)價(jià)、控制、咨詢等職能認(rèn)識(shí)不到位,其相應(yīng)的作用沒(méi)能得到充分有效地發(fā)揮,起不到防范、警示和提醒的作用。
(七)政府和社會(huì)審計(jì)外部監(jiān)督約束乏力。
內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的執(zhí)行必須要有監(jiān)督,特別是外部監(jiān)督。當(dāng)前,家族企業(yè)往往會(huì)排斥政府監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督。由于政府與家族企業(yè)之間無(wú)所有權(quán)關(guān)系,加上政府部門(mén)和家族企業(yè)之間信息不對(duì)稱,政府部門(mén)要想獲得監(jiān)督所需要的、充分可靠的信息,提高監(jiān)督的有效性,將要支付很高的監(jiān)督成本,因此造成政府監(jiān)督的不到位。由于家族企業(yè)會(huì)計(jì)制度不健全,經(jīng)營(yíng)過(guò)程中違法違規(guī)現(xiàn)象較為普遍,會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)其年度會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)有較高的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),加上法律上并不要求家族企業(yè)年度會(huì)計(jì)報(bào)表必須經(jīng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì),社會(huì)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)家族企業(yè)審計(jì)的積極性也不高,社會(huì)審計(jì)監(jiān)督同樣乏力。
(一)提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的認(rèn)識(shí)。
家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的建立健全以及運(yùn)行起到關(guān)鍵作用。家族企業(yè)管理權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)由家族成員直接操縱,是否建立內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度,取決于家族企業(yè)成員特別是家長(zhǎng)自身的決策。家族企業(yè)要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)計(jì)法規(guī)意識(shí),提升對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的認(rèn)識(shí),自覺(jué)遵守相關(guān)法律法規(guī)。家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要帶頭遵守內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的相關(guān)規(guī)定,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,將內(nèi)部會(huì)計(jì)控制工作落實(shí)到實(shí)處,才能發(fā)揮內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的積極作用。家族企業(yè)還要做到制度面前人人平等,對(duì)違反制度的人員,不分職務(wù)高低,親疏遠(yuǎn)近,一律按制度規(guī)定嚴(yán)肅處理。
(二)努力提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)。
1、強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)有會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)。
內(nèi)部會(huì)計(jì)控制由人制定,也是由人去執(zhí)行的。家族企業(yè)要想建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制就必須提高相關(guān)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。家族企業(yè)會(huì)計(jì)人員應(yīng)加強(qiáng)財(cái)經(jīng)法規(guī)和會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)脫產(chǎn)和業(yè)余學(xué)習(xí)等形式,了解和掌握不斷更新的新知識(shí)和新技能。
2、轉(zhuǎn)變用人觀念,完善用人機(jī)制。
家族企業(yè)要轉(zhuǎn)變用人觀念,完善用人機(jī)制,提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)。一方面要打破內(nèi)外有別、任人唯親的家族用人機(jī)制,積極從外部引入高素質(zhì)的會(huì)計(jì)人才;另一方面要引入內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使各類人才公平競(jìng)爭(zhēng),使高水平的會(huì)計(jì)人才能脫穎而出。外部引入與內(nèi)部提拔相結(jié)合,可以解決家族企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制專業(yè)人才的需求。
3、健全科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)制度。
家族企業(yè)中大多數(shù)員工最關(guān)心的是投入與報(bào)酬的關(guān)系,建立完善的薪酬體系是企業(yè)的有效激勵(lì)途徑。特別是對(duì)重要崗位的會(huì)計(jì)人員更應(yīng)提供充滿競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,更好地激發(fā)他們的工作熱情,促使他們?nèi)硇牡赝度氲絻?nèi)部會(huì)計(jì)控制工作中去。
(三)健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度。
家族企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況,針對(duì)管理制度現(xiàn)狀,以企業(yè)組織機(jī)構(gòu)為依托,健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度。
1、建立不相容職務(wù)相分離制度。
合理設(shè)置財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及相關(guān)的工作崗位,明確職責(zé)權(quán)限,形成相互制衡機(jī)制。家族企業(yè)崗位設(shè)置還要遵循企業(yè)所需的原則,因需設(shè)崗,該崗位的工作人員要能擔(dān)當(dāng)此任。實(shí)行定期崗位輪換,崗位輪換后還必須要有明確的職責(zé),既要分工明細(xì)又要相互牽制。對(duì)關(guān)鍵崗位,特別是內(nèi)部會(huì)計(jì)控制崗位要頻繁輪換,嚴(yán)格限制同一個(gè)人在同一個(gè)崗位的在崗時(shí)間。
2、明確授權(quán)批準(zhǔn)制度。
明確規(guī)定涉及內(nèi)部會(huì)計(jì)控制及相關(guān)工作的授權(quán)批準(zhǔn)的范圍、權(quán)限、程序、責(zé)任等內(nèi)容,保證責(zé)權(quán)分明,科學(xué)管理。
3、完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。
家族企業(yè)所用的會(huì)計(jì)憑證、賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)資料必須符合國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,保證所提供的會(huì)計(jì)信息真實(shí)可靠。進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),利用計(jì)算機(jī)信息處理系統(tǒng)等先進(jìn)的技術(shù)手段,健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制系統(tǒng),減少和消除人為控制因素,確保內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的有效實(shí)施。
(四)完善稽核制度。
1、制定科學(xué)的`稽核制度。
制定稽核制度要從家族企業(yè)的實(shí)際出發(fā),具體明確稽核的目的、內(nèi)容,明確稽核工作的組織形式和具體分工、職責(zé)權(quán)限和工作程序,保證內(nèi)部會(huì)計(jì)控制有效執(zhí)行。合理設(shè)置稽核崗位,明確崗位工作職責(zé),合理授予管理權(quán)限,制定科學(xué)的稽核工作程序和完善的稽核報(bào)告制度等[4]。
2、提高稽核人員的綜合素質(zhì)。
要保證稽核工作有效地進(jìn)行,稽核人員除了要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力外,還必須能堅(jiān)持原則、客觀公正、廉潔奉公。確?;藣徫挥衅湮槐赜衅淙?,有其人必有其效,并對(duì)稽核人員進(jìn)行定期培訓(xùn)及輪換,不斷提高其專業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)。
3、加大稽核執(zhí)行力度。
在稽核工作運(yùn)行中,要將制定的各項(xiàng)稽核目標(biāo)、任務(wù)逐項(xiàng)落實(shí),認(rèn)真組織實(shí)施,確?;酥贫鹊挠行?zhí)行?;巳藛T對(duì)不符合相關(guān)法律法規(guī)的事項(xiàng)堅(jiān)決予以抵制,如遇到重大異常情況超過(guò)自身權(quán)限的應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,保證內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的有效實(shí)施。
(五)深化企業(yè)文化建設(shè)。
每個(gè)家族企業(yè)都有其獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)史、發(fā)展史,要把那些對(duì)家族企業(yè)發(fā)展起重大作用的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀進(jìn)行升華,結(jié)合家族企業(yè)未來(lái)遠(yuǎn)景規(guī)劃戰(zhàn)略,創(chuàng)建有自己特色的家族企業(yè)文化。深化內(nèi)部會(huì)計(jì)控制文化建設(shè),使內(nèi)部控制意識(shí)滲透到每個(gè)員工的內(nèi)心。執(zhí)行內(nèi)部控制制度形成一種習(xí)慣,每個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容都是內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的范圍。在每個(gè)控制環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)都有相關(guān)的責(zé)任人負(fù)責(zé)處理,在每個(gè)環(huán)節(jié)已有控制制度無(wú)法適應(yīng)外部環(huán)境時(shí),第一責(zé)任員工會(huì)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并提出符合實(shí)際的改進(jìn)建議。構(gòu)建一個(gè)自上而下和自下而上相結(jié)合的監(jiān)督體系。家族企業(yè)通過(guò)營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,為企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制提供良好的環(huán)境保證。
(六)健全內(nèi)部審計(jì)制度。
內(nèi)部審計(jì)是內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系的一個(gè)重要組成部分。要想改變家族企業(yè)財(cái)務(wù)管理混亂、內(nèi)部會(huì)計(jì)控制乏力的局面,就必須建立一個(gè)不依附于任何職能部門(mén)的、相對(duì)獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),由其獨(dú)立地行使內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督權(quán),充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)部門(mén)在內(nèi)部會(huì)計(jì)控制中的監(jiān)督作用。
1、制定科學(xué)的內(nèi)部審計(jì)制度。
家族企業(yè)必須重視和強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)工作,并配備高素質(zhì)的內(nèi)部審計(jì)人員,定期或不定期對(duì)家族企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)。內(nèi)部審計(jì)制度要明確規(guī)定審計(jì)的程序、審計(jì)的方法、審計(jì)的范圍和審計(jì)人員的職責(zé)等。
2、提高內(nèi)部審計(jì)人員的綜合素質(zhì)。
家族企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),提高現(xiàn)有內(nèi)部審計(jì)人員的綜合素質(zhì),并積極從外部引進(jìn)高素質(zhì)的內(nèi)部審計(jì)人才。盡可能創(chuàng)造條件,增加內(nèi)部審計(jì)與外部審計(jì)機(jī)構(gòu)合作的機(jī)會(huì),在合作中內(nèi)部審計(jì)人員可以從外部審計(jì)機(jī)構(gòu)那里獲得相關(guān)的審計(jì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提高內(nèi)部審計(jì)人員的綜合能力,從而提高家族企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的工作效率[5]。
(七)加強(qiáng)政府和社會(huì)審計(jì)監(jiān)督力度。
1、加強(qiáng)政府監(jiān)督力度。
政府部門(mén)特別是財(cái)政部門(mén),要加強(qiáng)對(duì)家族企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的監(jiān)督力度。各級(jí)財(cái)政部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格履行其監(jiān)督指導(dǎo)職能,幫助指導(dǎo)家族企業(yè)會(huì)計(jì)工作規(guī)范化建設(shè);幫助家族企業(yè)建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度。財(cái)政部門(mén)應(yīng)下大力氣,真正抓好家族企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè),指導(dǎo)督促家族企業(yè)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的要求建立健全賬薄體系,完善內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度。對(duì)家族企業(yè)會(huì)計(jì)人員實(shí)行資格證書(shū)管理制度,家族企業(yè)聘用的會(huì)計(jì)人員必須達(dá)到一定學(xué)歷、持有國(guó)家財(cái)政部門(mén)認(rèn)可的資格證書(shū),否則將受到處罰。加大對(duì)家族企業(yè)會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育的力度,提高其整體水平。
2、借助社會(huì)審計(jì)監(jiān)督力量。
為加強(qiáng)家族企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制,還要積極借助社會(huì)審計(jì)監(jiān)督力量。建議國(guó)家在法律法規(guī)上做出明確規(guī)定,家族企業(yè)必須實(shí)行年度會(huì)計(jì)報(bào)表注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)制度。引入注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)家族企業(yè)進(jìn)行外部約束的必然選擇,也是監(jiān)督成本最低、見(jiàn)效最快、審計(jì)效果最優(yōu)的外部監(jiān)督約束形式。
總之,家族企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)建立合適的、健全的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度,才能使內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的作用和效果最大化,才能確保資產(chǎn)的安全完整,防止欺詐和舞弊行為,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇二十
家族企業(yè)的核心本質(zhì)是企業(yè)的資產(chǎn)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)控制權(quán)都為家族持有。家族企業(yè)在創(chuàng)立之初具有一個(gè)天然優(yōu)勢(shì),就是他們之間的血緣關(guān)系使得彼此之間非常信任,溝通成本非常少。此外,在家族企業(yè)創(chuàng)立之初,員工多為家族成員,創(chuàng)業(yè)所得的收益也在家族內(nèi)部中分配,所以家族成員往往不計(jì)較加班費(fèi)、甚至基本工資等,運(yùn)營(yíng)成本自然很低。
股份化就是一種“經(jīng)濟(jì)血緣關(guān)系”。家族企業(yè)通過(guò)股份化使原來(lái)只有1~2個(gè)股東的企業(yè)變成多個(gè)股東的企業(yè)。這樣的企業(yè)也是家族企業(yè),因?yàn)楣蓶|之間也有血緣關(guān)系,只不過(guò)這種關(guān)系從以前純粹的血緣關(guān)系變成了今天的“經(jīng)濟(jì)血緣關(guān)系”,企業(yè)也就從家族企業(yè)變成了企業(yè)家族,企業(yè)中也就有很多人變成企業(yè)家族的成員。
家族企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,在股份化后,一定要建立股東的進(jìn)退機(jī)制。有了這個(gè)機(jī)制,一旦企業(yè)家族成員的能力無(wú)法勝任激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),使企業(yè)發(fā)展受阻時(shí),就可以利用股東的進(jìn)退機(jī)制來(lái)引入新的人才,淘汰“劣質(zhì)”成員,甚至包括家族成員和創(chuàng)始人自己。
股東退出方式有很多種,現(xiàn)在的退出方式都比較合理,股東可以在離開(kāi)公司、離開(kāi)公司的某些崗位的時(shí)候,將屬于他的股份出讓部分或全部。比如,幾個(gè)人共同創(chuàng)業(yè)時(shí)某位股東投入了1萬(wàn)元,占全部資產(chǎn)總額的10%,現(xiàn)在企業(yè)資本是1億元,所以他退出時(shí),應(yīng)按企業(yè)價(jià)值和他所擁有的股份所占全部資產(chǎn)總額的比例給他1千萬(wàn)元。他拿到這部分錢(qián)離開(kāi)以后,原先擁有的那部分股份也就出讓給他人了。當(dāng)然,如果有人愿意溢價(jià)退出更好,那也說(shuō)明企業(yè)有發(fā)展前途??傊?,就是按照企業(yè)的實(shí)際價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值或者溢價(jià)退出。
中國(guó)的家族企業(yè)往往到了要更新?lián)Q代的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)后繼無(wú)人,解決這個(gè)問(wèn)題最好的方法就是從家族內(nèi)部尋找到接班人,但掌舵者往往擁有自己天生的素質(zhì)以及絕對(duì)無(wú)法復(fù)制的人生閱歷,具有一定的“天然性”,常??捎龆豢汕?。
找不到接班人怎么辦?企業(yè)的掌舵者可以扮演的三種角色:一是只做股東。將企業(yè)交給ceo,即首席運(yùn)營(yíng)官去管理。二是培養(yǎng)企業(yè)家。如果從家族內(nèi)部成員里面無(wú)法找到一位優(yōu)秀的管理人才,那就培養(yǎng)一個(gè)管理人才,把他培養(yǎng)成一位會(huì)用人的企業(yè)家。企業(yè)家的關(guān)鍵能力在于“用人”,只要他擁有識(shí)人、用人的本事,就會(huì)有很多人來(lái)幫助他操盤(pán)。三是培養(yǎng)資本家。如果連企業(yè)家也培養(yǎng)不出,那就培養(yǎng)資本家,能夠看住財(cái)富、會(huì)投資就可以了,從而保證自己家族財(cái)富的延續(xù)。那么,只要在政局和社會(huì)穩(wěn)定的情況下,幾代之內(nèi),家族內(nèi)部往往會(huì)出現(xiàn)一位優(yōu)秀的人才,這就叫作“富過(guò)三代”。所謂的“富不過(guò)三代”是因?yàn)橹袊?guó)一般把企業(yè)家和家族混為了一談,百年企業(yè)是不多,但百年家族完全是可以的,這其實(shí)也是一種延續(xù)的方式。
總而言之,中國(guó)目前的家族企業(yè)掌舵者要想“富過(guò)三代”,一定要在傳承家族企業(yè)管理的優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí),引入現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所必需的先進(jìn)的管理制度,實(shí)現(xiàn)股份化,并積極培養(yǎng)鍛煉接班人,把企業(yè)做大做強(qiáng)。
家族企業(yè)工作計(jì)劃篇二十一
兄弟同心,其力斷金,26年間,劉永行、劉永好四兄弟成功地將自己的企業(yè)發(fā)展成為中國(guó)最大的民營(yíng)企業(yè)之一——希望集團(tuán),集團(tuán)年銷(xiāo)售達(dá)到83億。在經(jīng)歷了攜手創(chuàng)業(yè)的艱難而終成正果后,劉氏四兄弟理智分家,將希望集團(tuán)分成四份,組建了大陸希望集團(tuán)、東方希望集團(tuán)、華西希望集團(tuán)和新希望集團(tuán),各自為政。今天,劉氏兄弟已經(jīng)進(jìn)入了房地產(chǎn)、電子產(chǎn)品、銀行和保險(xiǎn)等行業(yè)。不過(guò)劉氏還是留下了親情的一筆:最原始的希望集團(tuán)依然保留,并且繼續(xù)最核心的飼料業(yè)務(wù),四兄弟依然是共同管理這個(gè)大本營(yíng)。