超市組長的工作計劃(專業(yè)15篇)

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    計劃可以幫助我們提早預估可能遇到的問題和挑戰(zhàn),從而更好地應對和解決。一個好的計劃應該具備明確的時間表和里程碑,幫助我們追蹤進度和評估效果。制定好計劃后,要及時總結經(jīng)驗教訓,為下一次計劃做好準備。
    超市組長的工作計劃篇一
    伴隨著已經(jīng)遠去的20xx年,面對20xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼?是迷霧和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己20xx年要為工作所做的努力:
    1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
    2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每名員工并進行相關的數(shù)據(jù)分析。
    3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布臵的工作。
    4、做好大宗、集團購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務。
    5、知己知彼,通過市場調(diào)研,分析總結存在的差距,及時調(diào)整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
    6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
    7、日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
    8、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
    9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
    10、增加各部門、各兄弟店面的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
    11、店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到的高素質(zhì)人才。
    12、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
    13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
    14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關系,減少不必要的麻煩。
    15、經(jīng)常總結,總結過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去,更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。
    16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
    不積跬步,無以致千里。點點滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正,不吝賜教。
    超市組長的工作計劃篇二
    興趣是最好的教師,是學習的動力,是學生求知和成功的起點,針對班級學生的特點。從學習興趣出發(fā),并堅持與素質(zhì)教育接軌,即不斷培養(yǎng)學生自主能力和創(chuàng)造精神。結合班級每一個學生的學習現(xiàn)狀,為了進一步促進每一個學生的思想進步、促進每一個學生的學習發(fā)展、促進每一個學生的個性張揚,班級特別組建各學科興趣小組。
    一、指導思想
    開展興趣小組活動是由應試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌的重要手段,是適應新課程改革的一大舉措,是培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)的重要途徑;在新課改思想的指導下,努力打破學校的封閉性,引導學生面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來;綜合應用社會、生活和學科知識,開展以學生為主體的自主動手動腦的生活實踐、社會實踐、科學實踐活動;使學生在情感態(tài)度、綜合知識、實踐能力、學會學習策略等方面得到發(fā)展。各小組必須認真抓好此項工作,通過興趣小組活動的開展來開闊學生視野,陶冶學生情操,發(fā)展學生個性特長,全面提高學生綜合素質(zhì)。
    二、興趣小組組建
    1、學科興趣小組的組建,采取學生自愿報名和科任教師挑選相結合的方法。每個興趣小組人數(shù)不超過10人為宜。每個學生原則上只參加一個興趣小組。少數(shù)尖子生如學有余力,經(jīng)班主任同意可參加多個興趣小組,每個學生至少參加一個興趣小組。
    2、各學科要在課代表的主持下,組建興趣小組。根據(jù)班級學生的實際情況,組建如下興趣小組:
    語文興趣小組 數(shù)學興趣小組 英語興趣小組
    政史地興趣小組 理化生興趣小組 體音美興趣小組
    3、每個興趣小組設立組長一名,副組長一名,學生應按時參加活動,遵守活動紀律,讓學生參與管理。
    三、小組組織
    四、組織方式
    1、對全班學生興趣、愛好進行全面地調(diào)查了解,每一位學生至少報一項,提倡有多種愛好。
    2、根據(jù)學生參與活動的項目和人數(shù)安排相應的學優(yōu)生進行輔導,也可以聯(lián)系科任教師給予指導。
    3、為了培養(yǎng)學生的多種興趣,采取一天一調(diào)整(除體音美興趣小組)的原則。
    4、開展活動必須堅持經(jīng)常,不可半途而廢。
    5、每期活動要有相關資料并進行總結,期末進行整理存檔。
    6、學期末對各小組活動開展情況進行總結與表彰,評選出優(yōu)秀的活動小組。
    五、活動目標
    1、發(fā)展學生思維,拓展學生能力,加深對課本知識的學習掌握;
    2、給學生創(chuàng)造施展才華,挖掘潛力的機會,提高學生知識技能;
    3、豐富校園文化生活,培養(yǎng)學生團隊協(xié)作精神,融洽師生感情;
    4、提高學生自主發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的學習能力。
    5、培養(yǎng)學生的探究意識,提高學生的研討能力。
    六、活動內(nèi)容
    語文興趣小組
    數(shù)學興趣小組
    英語興趣小組
    政史地興趣小組
    理化生興趣小組
    體音美興趣小組
    備注
    第一周
    各興趣小組確定本期的活動內(nèi)容并進行討論,確定活動形式等相關問題。
    具體見語文興趣小組活動方案。
    每天布置適量的習題。
    每天記英語單詞5個,句子兩句,背誦課文若干。
    星期一、五早歷史;星期二、三早政治;星期四早地理。
    星期一、四中午物理習題講解。
    根據(jù)學習及學?;顒影才?。
    負責
    肖紅軍、王晨、安靜、李影、凡鵬飛、李錦輝、肖詩卉
    注:1、原則上是以各興趣小組的所有成員開展活動,但為了調(diào)動其他同學的積極性,其他同學也可參加。
    2、活動開展期間如遇特殊情況,可以依據(jù)實際進行,但要保證質(zhì)量。
    3、體音美興趣小組活動開展可以適當利用班隊會時間。
    七、活動要求
    1、各個組要在全班范圍內(nèi)組織好小組成員。
    2、根據(jù)各組實際情況,各小組組長要定好活動計劃、活動內(nèi)容、記好活動記錄。
    3、各小組活動確保五落實:組織落實、人員落實、時間落實、輔導落實、檢查落實。
    4、各組計劃要切實可行、具體,不能放任自流,組長必須親自組織,也可聘請科任老師給予監(jiān)督指導。
    5、班委會(具體由學習委員杜玉潔同學負責)要及時檢查各組活動情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保活動正常進行。
    6、克服事務繁多和活動時間受限制的困難,盡量合理的利用班級甚至于學校有效的活動條件,創(chuàng)造性的開展活動。
    7、各小組必須切實加強安全教育,杜絕意外事故的發(fā)生。
    八、活動評價
    1、活動由各興趣小組組長牽頭,負責動員、報名、管理、監(jiān)督。
    2、班委會成員負責活動全過程的實施,團支部書記負責監(jiān)督 。
    3、班級對每次活動有專人檢查,并做好相關記錄,隨時了解學生的感受,對活動的態(tài)度、以及任務完成情況。
    4、制定專用階段性評價表,上交階段活動成果(自留底稿以便期末總結):活動專題及活動計劃;相關資料(如調(diào)查報告、活動照片、文字資料等);階段成果展示和經(jīng)驗總結。
    超市組長的工作計劃篇三
    以學校德育教育的思路為指導,結合學生的實際情況,通過開展符合初中生心理生理特點的各種教育活動,培養(yǎng)學生良好的行為習慣和道德意識,增強學生的自我激勵、自我教育、自我管理的能力,積極探索個性培養(yǎng)的途徑。把學生培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人,做一位合格的社會主義建設者和接班人。
    班級的學生守紀律,懂禮貌,活潑乖巧,熱愛勞動,大都有著較強的上進心。但班級中也有部分學生自制力差,特別是男生,對于學校的各種規(guī)章制度和要求不能很好的遵守,學習上進心不強,沒有養(yǎng)成良好的學習習慣。對于這部分學生需要進一步教育、幫助,使班級形成良好的班風、學風。
    針對班級情況我牽手14名學生,其中有品學兼優(yōu)學生、有一般學生、有學困生等。交友一人:唐飛。這個學生學習上欠缺方法,學習習慣較差,調(diào)皮愛動,但熱愛勞動,積極參加班級活動。通過這個交友活動,希望能在他的學習方面給予方法上的指導,提高學習成績,另外,增強自控力,使其在遵守紀律方面有所改進。
    超市組長的工作計劃篇四
    1.抓好常規(guī)管理工作,紀律、衛(wèi)生、就寢、安全再上新臺階。以“教室日志”為依托嚴格紀律管理,配合教育處做好值周班衛(wèi)生工作,在團委的組織下提高國旗下講話的質(zhì)量,加強學生對公物的愛護教育,愛校如愛家,安全警鐘長鳴,不容懈怠。
    2.以“培養(yǎng)什么樣的人”為教育突破口,做好學生人生目標調(diào)查,制定詳細培養(yǎng)措施,引領同學們健康成長,全面發(fā)展。
    3.“建設書香校園,創(chuàng)立學習型學?!保M織好我校第二屆“讀書節(jié)活動”,本次活動主題“愛讀書,會讀書,讀好書,讀書好”; “讓讀書成為習慣,讓知識充實人生”。年級要組織學生交流讀書心得,展覽讀書筆記。
    加強“書香教室”的建設工作,多種渠道開發(fā)資源,使班級公共圖書角的書不低于班級人數(shù),只要同學想讀書就有書可讀。
    繼續(xù)和教導處配合做好中午和下午的閱覽工作,增長學生知識,開闊學生視野,提升學生品味。
    4.組織學生各種比賽,例如,九月份的建國六十周年愛國主義紅歌賽,以礦泉水瓶為原料的手工制作大賽,中華傳統(tǒng)文化知識大賽,構建環(huán)境友好型和資源節(jié)約型學校點子大賽。班級足球賽等活動。豐富學生的業(yè)余生活,提高學生的思想道德水平。
    5.根據(jù)學生全面發(fā)展,發(fā)展特長優(yōu)勢的需要。我們年級準備放開下午第四節(jié),有必要的話,加上星期天下午。開展各種興趣小組的活動,舉辦多種講座,挑選優(yōu)勢項目參加全國的中學生競賽。
    6.建立學生成長記錄袋,展示他們的成長歷程。把他們在學習生活中的所思、所想、所悟記錄下來,及時總結反思,使他們能從成功中找到自信,從失敗中吸取教訓,從體驗中獲得感悟。這樣學生的個體就逐漸得到了完善發(fā)展,也使得他們逐漸學會自我教育,為其將來走向社會打下了堅實的基礎。
    7.為和諧師生關系的構建搭建平臺,舉辦“師生辯論會”,“主題班會”,“師生戶外活動”等。
    8.組織好本學期的家長會。充分發(fā)揮家校聯(lián)合的教育合力,有條件的可以讓我們的學生走入社會走進社區(qū),奉獻愛心,幫助他人。
    超市組長的工作計劃篇五
    0xx年是公司班組建設夯實基礎,提升管理水平,深化發(fā)展之年。為進一步鞏固公司班組建設工作成效,著力打造特色班組文化,推動品牌班組建設,在努力完善和健全公司各班組基礎工作上,帶動職工隊伍整體素質(zhì)的提高?,F(xiàn)制訂公司20xx年班組建設工作計劃,各基層工會按照有關要求認真貫徹實施。
    一、目標要求。
    3、進一步突顯公司各類班組建設工作的特色與活力,穩(wěn)步推進建立和發(fā)展公司特色班組文化。
    二、工作主題。
    20xx年公司班組建設的主題:夯實基礎、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng)立品牌。
    三、工作內(nèi)容。
    1、四月份制訂公司20xx年班組建設工作計劃和修改完善20xx年公司星級班組評比考核標準;建立和完善公司全年班組建設工作的年度目標要求及工作任務。
    2、五月份在全司組織開展一次班組長專題培訓工作;進一步加強對班組長的班組管理意識和管理水平的教育培訓,推進班組文化建設。
    3、六月份在全司組織開展一次公司班組建設經(jīng)驗交流會;營造公司班組建設工作濃厚氛圍,形成班組建設的品牌示范效應,推動班組建設以點帶面工作格局,促進公司各班組建設工作的交流,推進班組管理水平提升。
    4、全年組織開展一次班組建設特色主題活動;各單位(各基層工會)結合工作實際,以推動安全、質(zhì)量、效益、節(jié)能減排等工作為目標,以推進六好六型班組建設工作,提升班組管理水平為特點,組織開展好一次班組建設特色主題活動。
    5、十一月份組織開展公司班組建設星級評比申報工作;根據(jù)公司班組建設星級考核達標要求開展自評,組織開展好六好六型班組的星級申報工作。
    6、十二月份組織開展公司班組建設星級評定工作;根據(jù)公司班組建設星級考核達標要求,組織開展好六好六型班組的星級評定工作。
    7、年底組織開展公司班組建設表彰工作。
    為切實做好今年的六好六型班組建設的星級評定工作,進一步深化班組建設工作。公司設立六好六型班組建設考評組(4個部門),由工會、組織宣傳部(黨辦)、運輸生產(chǎn)管理部、市場營銷管理部等部門組成,年底開展班組建設綜合考評工作。
    超市組長的工作計劃篇六
    2、周工作計劃。是指班組長指定的未來一周的工作綱領,為有效地完成生產(chǎn)計劃而。
    指定的輔助計劃3、人員培訓計劃:主要是指人員的在崗培訓方面的計劃,它是在生產(chǎn)計劃的間隙中制定的計劃4、輪流值日計劃:是班組計劃中最基礎的日常工作計劃,主要是為了配合輪班和5s活動而指定的值日表5、班組活動計劃。是一種班組工作空隙中的計劃,通常是安排與班組建設有關的娛樂活動。
    1)明確組織目標、目的、客戶要求和上級指示,并在此基礎上構建工作計劃綱領2)識別現(xiàn)有資源狀況,并與工作計劃形成一一對應的關系。
    3)分析全部內(nèi)容,詳細列出初步排程。
    4)運用相關識別失效模式及其效應,采取預防措施,并進行必要的修正5)把工作計劃的初稿交予相關人員商討,提出建議后再次修訂。
    6)確定計劃內(nèi)容,報上級批準后發(fā)布執(zhí)行。
    2、工作計劃制定要求。
    1)切忌計劃內(nèi)容太復雜、苛刻、不宜實施。
    2)千萬不要把計劃定的很高,員工很難完成。
    3)切忌與大多數(shù)人的期望或心里承受力不相符,讓他們感覺太意外4)爭取上級的支持、缺乏足夠支持的計劃往往會虎頭蛇尾,不了了之。
    5)計劃發(fā)布后,切忌朝令夕改。
    6)切忌計劃內(nèi)容只看目標,沒有具體目的。
    7)計劃一旦落空,要有應對措施。
    三)工作計劃制定的技巧。
    1、生產(chǎn)計劃:班組的生產(chǎn)計劃主要是指周生產(chǎn)計劃和日生產(chǎn)計劃1)周生產(chǎn)計劃:既要包括上周未完成的事項、也包括本周要處理的事項。該計劃指定的目的是督促班組的活動,使班組成員做到按部就班地工作周計劃是生產(chǎn)管理部門根據(jù)生產(chǎn)信息變化和相關部門實際情況而制定的用來安排生產(chǎn)的計劃。他除了具有準備性外,更具有可執(zhí)行性(1)周生產(chǎn)計劃內(nèi)容:
    主要反映的是班組在一周內(nèi)除正常生產(chǎn)任務外的其他所有重要事項,既有上周末未完成的事項,也有本周要面臨的問題。是與周生產(chǎn)計劃相輔相成的,兩者通過相互補充,能夠促進班組有效完成各項任務。具體要求如下:
    1)制定周期:每周一次,在上周末前完成。
    2)制定依據(jù):上級指示、員工投訴、自查中發(fā)現(xiàn)的問題3)發(fā)布范圍:將復印件粘貼在看板上,必要時向上級呈送一份4)保存方式:
    雖然每周工作計劃并不是必須要制定的,但是,具體制定與否,對于班組的實際工作結果大不一樣。
    3、人員培訓計劃。
    在班組進行的培訓計劃通常是在崗培訓。培訓的目的是提升員工的操作技能,培訓的項目包括:
    a、安全操作規(guī)程和崗位、衛(wèi)生責任制;b、各設備操作規(guī)程、工藝參數(shù);c、開停機順序和工藝流程;d、設備結構和工作原理;e、個人優(yōu)勢和團隊互補,發(fā)揚團隊協(xié)作精神,保證連續(xù)化生產(chǎn)、確保證設備的產(chǎn)能和產(chǎn)品質(zhì)量培訓指定的依據(jù)為員工的實際操作能力、個人要求、多發(fā)的不良現(xiàn)象和缺陷一般有班組長制定培訓計劃,然后向有關人員征求意見,檢查其有效性,呈報批準一般每月擬訂一次,在每月月末前完成,該計劃一般下達到車間或班組內(nèi)部,必要時向領導和行政部門各呈送一份4、輪流值日計劃:
    常見的有工作執(zhí)勤計劃和衛(wèi)生輪值計劃兩種。
    1)工作執(zhí)勤計劃:主要是安排非日常班組(如夜班、節(jié)假日值班等)的工作事務2)衛(wèi)生輪值計劃:包括值日如人員姓名、值日標志、完成狀況標記、主要工作事項、檢查等內(nèi)容。一般由班組長制定,制定時要考慮班組區(qū)域狀態(tài)和員工的人數(shù),以及人員實際變化為準,不限定周期。
    二、日常工作安排。
    1、召開班前會的意義:
    1)有序安排,提高工作效率。班前會是一個系統(tǒng)交流的機會、主要講昨天的問題和今天的任務,總結問題時要讓大家知道問題的責任人是誰,產(chǎn)生的后果如何,目的是教育他人和防止事故的發(fā)生;布置任務時最好用量化的指標,使大家明確任務,變被動為主動。把策劃好的工作,結合實際情況,向全員布置,降低溝通成本,使大家上崗目標明確。
    2)傳達信息,保持良好溝通。是了解企業(yè)信息的重要渠道3)增強集體觀念:
    4)倡導良好的工作習慣。
    5)培養(yǎng)良好的班組風氣。
    2、召開班前會的目的。
    1)營造工作氣氛:
    2)進行工作安排。
    3)員工教育指導。
    4)傳達企業(yè)信息。
    3、召開班前會的內(nèi)容:
    班前會要講主要內(nèi)容包括:企業(yè)經(jīng)營動態(tài)、生產(chǎn)信息、質(zhì)量信息、現(xiàn)場5s狀況、安全狀況、工作紀律、班組風氣以及聯(lián)絡事項。
    1)緊扣主題:根據(jù)階段性工作的重點,設計相關的內(nèi)容。在生產(chǎn)旺季抓品質(zhì)時,以品質(zhì)從小做起為口號,可以營造抓質(zhì)量的氣氛2)分享個人感情:與大家分享個人的經(jīng)驗、心得體會、自我反省、工作建議等,同時給予員工工作總結經(jīng)驗、表達意見和建議機會。這是班組民主管理的有效途徑,有利于提高員工的工作意識、集體觀念和凝聚力,3)工作總結:總結頭一天的工作,可以從以下幾方面進行:有沒有未完成的任務,有沒有到達未達到的目標,有沒有試過和異常,現(xiàn)場有哪些變化點以及上述情形帶來的反省和要求等。盡可能具體到人、具體到事,有根據(jù)的進行表揚或批評4)工作安排:安排今天工作是班前會的重點內(nèi)容。主要包括:今天的生產(chǎn)計劃、工作目標、任務分配、人員調(diào)配等。布置工作時要做到清晰明確,不要含糊其辭造成混亂;講到具體員工的工作安排時要注視對方,確認對方的反映,確保對方理解到位5)工作要求:包括時間要求、工作質(zhì)量要求、工作配合要求、遵守紀律的要求、以及聯(lián)絡的要求等6)企業(yè)相關信息:包括:市場和行業(yè)動態(tài)、客戶要求,企業(yè)經(jīng)營狀況和發(fā)展方向、正在和即將開展的管理活動等。是員工了解生產(chǎn)大局。更好理解和接受工作的要求7)特別聯(lián)絡事項:班前會結束之前,不要忘了問一句:請問大家還有沒有其他事項。如果有,就請?zhí)嶙h的員工出來補充說明??梢员苊庠撏ㄖ臎]通知、該提醒的沒提醒的情況發(fā)生。
    4、班前會的召開要點。
    1)充分準備。
    (1)輪值員工。
    a要讓員工認識到主持班前會是工作的一部分,所以必須提前做好每個月的班前會輪值表b要實現(xiàn)動員、實現(xiàn)準備。必要指導員工養(yǎng)成書面整理的習慣c要言傳身教,帶領員工克服心里障礙,提高表達能力(2)勤能補拙:要做到細心觀察、敏銳感觸、深入思考、認真總結。每天工作結束后,在填寫工作總結時,要確定第二天的工作重點,理出第二天班前會要講的內(nèi)容和要點,必要時記錄好,一放開班前會時疏忽2)整隊:
    (1)確認出勤:要點名,確認到會情況和出勤情況(2)規(guī)定站姿:先進行整隊,再開始召開班前會(3)問候及應答:班前會說一聲:早上好。應答為早———上————好。講話結束時道一聲謝謝。
    (4)表達要點化:布置工作要清楚,下達任務要準確,使全員理解到位,盡量采用要點化的表達方式。
    (5)公眾表達:穩(wěn)重大方、吐字清晰、聲音洪亮、要點明確、顯示出精神飽滿、精力充沛、積極樂觀、朝氣蓬勃的精神面貌。
    1、技術準備。
    1)準備好圖紙、工藝標準等有關的技術文件和資料。如產(chǎn)品結構設計和工藝設計、勞動定額與消耗定額資料等。要做到齊全、完整、配套。
    3、組織準備。
    1)現(xiàn)場秩序管理:
    現(xiàn)場秩序包括勞動紀律、工作風氣、人員面貌和素質(zhì)等內(nèi)容。
    管理的目的就是一方面確保作業(yè)人員能夠按照企業(yè)規(guī)定從事工作,另一方面要促使員工積極、主動的維護這種秩序。
    要求員工以自己管理自己的心態(tài)處理工作事項,并及時報告發(fā)現(xiàn)的異常,主動采取措施處理。
    3)現(xiàn)場環(huán)境管理。
    現(xiàn)場環(huán)境包括現(xiàn)場溫度、濕度、噪音等內(nèi)容,管理的目的就是保證員工能夠在現(xiàn)場愉快的工作和對產(chǎn)品和設備而言也要符合具體要求。
    超市組長的工作計劃篇七
    為加強對店面、店員有效管理,使店長工作正常、有序的履行,避免出現(xiàn)無章可循的情況,特制定此計劃。
    一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
    為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發(fā)生店員和負責人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況,二人應分清所負責片區(qū)。
    注意要點:因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
    二、午間交接:下午班店員xx點進店后,店長和副店長進行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢,應協(xié)助店員點貨。常規(guī)班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。
    三、下午班:下午接班后,主要注意四個問題,應于店堂無人時逐次檢查。
    銷售燈光衛(wèi)生樣面。
    至晚七點整,開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
    注意要點:下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續(xù),一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時,同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
    四、月末盤存:每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。
    五、整店銷售:不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上。
    應考慮怎樣把店內(nèi)團隊的氣氛帶動好,把工作環(huán)境如何調(diào)整到讓各位員工感覺舒適,如何讓能者上、庸者下。
    應考慮怎樣把xxx品牌做到地區(qū)文胸行業(yè)的第一品牌。
    應怎樣把沒有品牌概念但有消費能力的潛力顧客充分挖掘出來。
    這是我們現(xiàn)在面臨的一些難題,希望我們共同努力!
    超市組長的工作計劃篇八
    一、工作思路:
    積極引導政治教師學習、研究、實踐初中思想品德新課程,改善教師的教學方式和學生的學習方式,為提高青少年的思想道德素質(zhì)和政治素養(yǎng),引導青少年學生做合格的公民、過有意義的生活。同時,切實提高教研工作的效益,營造良好的教研文化,抓好青年教師隊伍建設,為促進我校政治教師的專業(yè)化發(fā)展而努力!
    二、主要工作:
    1、注重理論學習。
    (1)組織本組教師學習新課程理論、課程標準和教材,如:課堂教學資源的動態(tài)生成理論、校本課程資源的開發(fā)和利用、活動課教學等,目的是通過學習,確立新的教學觀念,能使我們的教學始終有先進理論的指導。
    (2)加強對初中各年級的教材分析,確保思想品德教師都能認真研讀、熟悉新教材,確保教學質(zhì)量。
    (3)組織教師積極參加自治區(qū)、地區(qū)的新教材培訓,使我校政治教師盡快把握新編教材的特點和要求,搞好品德課教學。
    2、落實教研工作。
    (1)、各備課組長要在期初認真制訂好備課組工作計劃,做到目標具體、分工明確、責任到人。
    (2)組織本組教師集體備課,這一工作本學期要重點強化。備課時力求做到備教材、備教法、備學法、備情感、備手段等,為科學合理地組織課堂教學打下良好基礎。
    (3)加強校際交流,向兄弟學校取經(jīng)學習,做到取長補短,為我所用。
    (4)加強本學科組建設,制訂政治教研組教師“教”的規(guī)范和學生“學”的規(guī)范。
    (5)教研組要進一步加強本組的課程資源網(wǎng)建設,做到資源共享。
    3、嘗試課題研究。
    (1)進一步規(guī)范和推廣校本教研,本學期繼續(xù)在組內(nèi)開展有研究主題的聽評課活動。并把這項活動與課題研究活動結合起來。
    (2)本學期繼續(xù)貫徹科研興校的方針,加強對“思想品德課課堂教學結構優(yōu)化的研究”,爭取結合本校實際,服務于教育教學。
    (3)鼓勵政治教師結合教育教學實際,積極撰寫教學案例、教育故事、教育教學論文等,提高自身的學術水平。
    4、加強教學工作。
    (1)反思初中政治教學課程改革情況。本學期要在原來實踐的基礎上總結本校課改情況,反思我們開展的活動、取得的成績和經(jīng)驗、存在的問題與思考。
    (2)加強常規(guī)管理、隨堂聽課、作業(yè)檢查等工作。要求每位政治教師開學初認真?zhèn)浜脺蕚湔n,平時做到提前一周備課,課后及時寫好教學反饋,同時結合學校開展的教學活動要求每一位教師本學期至少舉行一節(jié)公開課。
    (3)、組織全體政治教師集中做中考試卷,尤其是初三教師,要加強對自治區(qū)中考政治試題的分析研究,明確中考政治改革的方向,充分發(fā)揮中考對初中思想品德課程的引導作用。
    本學期思想品德教研活動安排表。
    第1周:分析總結上學期期末試卷和討論本學期教研活動安排。
    第3周:政治教研組電子備課經(jīng)驗教訓討論、總結。
    第5周:初三下學期第一次月考出卷安排、討論。
    第7周:集體討論學生作業(yè)批改得失。
    第9周:組員公開課聽評課活動。
    第11周:期中考試出卷安排、討論及總結。
    第13周:初三時事政治、鄉(xiāng)土政治討論。
    第15周:隨堂聽課及評議活動。
    第17周:學科組教學常規(guī)的`落實情況交流。
    第19周:期末復習工作研討;期末復習練習的編制與講評,期末總復習。
    超市組長的工作計劃篇九
    所謂工作能力,個人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。
    一年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評,總結起來收獲很多。
    在收銀工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平。
    作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。
    做好了員工的管理、指導工作。
    領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。
    超市組長的工作計劃篇十
    尊敬的各位領導、各位評委:
    你們好!感謝商城為我們提供了這次公平競爭的機會,也感謝各位評委為我的演講進行評判,。
    我這次競聘的崗位是物業(yè)部辦公室柜組長。
    首先做一下自我介紹:我叫xxx,今年x歲,大專學歷,之所以競聘這個崗位,是基于對這個崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中,我對辦公室文員的工作職責、職能、工作范圍都非常的熟悉,自從到物業(yè)部我就嚴格要求自己,對自己所負責的工作盡心盡責,力求在自己所負責的工作范圍內(nèi),不出任何差錯,優(yōu)質(zhì)的完成任務。
    各位評委都知道,物業(yè)部所負責的都是與廣大員工日常工作息息相關的事情,所處理的都是維系商城日常運行的.基礎保障工作,是商城重要的工作。競聘這個崗位對我來說是一次挑戰(zhàn),所謂沒有壓力就沒有動力,有了目標,才能去努力,只有通過努力才能成功。
    假如我競聘成功了,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴格要求自己,認真做好本職工作,當好領導的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關系。對待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實實,時刻為企業(yè)著想,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值。
    再就是自己要主動學習,加強自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務方面,包括管理方面的知識及日常業(yè)務的處理,二是個人素質(zhì)方面,包括自己的工作態(tài)度、習慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教,只有不斷的學習,才能適應不斷變化的市場環(huán)境,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理,提高工作質(zhì)量,少說多做,用具體的行動和效果來說明能力,做到干一行,愛一行,專一行。
    最后在平時工作和管理過程中,真正用行動實踐:執(zhí)行制度,從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說過:“管理的本質(zhì)不在于知而在于行?!惫芾淼闹攸c在于執(zhí)行,這里的執(zhí)行包括三個方面:一是指自己對制度的執(zhí)行,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣,認真執(zhí)行,二是指對領導安排工作的執(zhí)行,我要求自己做到及時、認真的完成領導安排的工作,并對工作的完成情況及時向領導反饋,三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行,要求員工必須及時反饋工作的進度,自己要及時跟進進行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行,必須強調(diào)溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關部門之間的溝通。其次,還要落實工作責任,將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結。
    我來銀座已經(jīng)四年多了,到銀座之后,接觸到其先進的管理理念和經(jīng)營理念,使自己的素質(zhì)得到進一步的加強,我覺的能夠參加這次競聘活動,無論成功與否,對我都是一次鍛煉,我堅信,無論面對何種工作,面對何種困難,只要有事業(yè)心、有責任心,老老實實做人,踏踏實實做實事,必定會走向成功。
    謝謝大家!
    超市組長的工作計劃篇十一
    首先,謝謝主任、護士長對我的信任,給了我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉的機會。20xx年中,我做得不好的地方很多,特別是管理方面還有很多不足之處。今后的工作中,請自己不斷總結經(jīng)驗教訓,繼續(xù)學習,努力把工作做得更好,現(xiàn)在20xx年的工作計劃總結如下。
    1、嚴格的無菌操作,注射反應率為xx%。
    2、滅菌消毒合格率為xx%。
    3、藥品、儀器設備及急救物品的完成度xx%。
    4、年度護理事故發(fā)生率為xx%。
    5、基礎護理理論知識評價分數(shù)平均分數(shù) 90分。
    6、護理技術操作評價分數(shù)平均值 90分。
    7、靜脈穿刺成功率 90%。
    8、患者對護理工作的滿意度在95%以上。
    9、控制成本,提高收益。
    1、加強護理管理,確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(輪班制度、檢查制度、各班護士義務),以制度觀采取強有力的監(jiān)督措施,使制度形成習慣,有利于部門的長期發(fā)展。
    2、加強基礎理論知識的培訓,提高護理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,每月組織一次業(yè)務培訓。內(nèi)容包括基礎理論、專業(yè)護理、免疫知識計劃、訓練后審查。瀏覽很多與護理相關的書籍,密切關注護理知識的新動態(tài)。
    3、加強護理專業(yè)技術操作訓練,特別是使用留置針,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,大膽細心,克服心理咨詢障礙。定期或非定期穿刺失敗原因的討論,請向有經(jīng)驗的護士傳授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關的“新工作新技術”。
    4、加強護理操作規(guī)范,實施流程服務。通過嚴格的無菌操作及檢查制度提高護理質(zhì)量。
    5、努力基礎護理,進一步規(guī)范護理工作。病床干凈,無氣味,無污漬,物品擺放整齊,輸液滴液符合醫(yī)生指示,勤勤懇懇地巡視輸液患者,觀察病情,及時解決問題。
    6、努力改善服務態(tài)度,讓患者心滿意足。要求所有護士樹立良好的服務態(tài)度,熱情對待所有患者,將患者的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為患者提供便利。杜絕生、冷、硬、推患者的現(xiàn)象,絕對不允許與患者爭吵。
    1、定期檢查藥品,防止密林、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報告給藥機械科。
    2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)學科通常的用藥情況備藥,保證臨床用藥需求,避免積壓。建立寶貴的藥品收購記錄本,半收購,記賬,確保使用必要性。
    1、加強對部門硬件設施的日常檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時維修,保持儀器設備完整。
    2、要對一次性物品實行量化管理,保證臨床使用需求,不浪費。比如輸液器、膠帶、棉簽等,每天都要根據(jù)輸液的適量準備,以防止一次性醫(yī)療用品的損失。
    3、留置針管理,每次使用1具時都要登記,并記錄操作員及使用兒童的姓名。奉管費要用作靜脈注射費,要在收費室領取。
    每個月進行護理技術考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
    讓大家的心充滿愛、工作、熱情,病房里充滿笑聲,學科充滿溫馨!對于護理工作的現(xiàn)有水平,與我們預想的目標相去甚遠,希望在主任和護士長的幫助下能夠調(diào)動大家的積極性,相信部門的明天會更好,讓每個人都有主人翁意識。
    從上面開始,這是我在20xx年制定的護理工作計劃。在工作中不會一直存在。請向主任和護士長多多幫助,多多諒解!
    超市組長的工作計劃篇十二
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼在收銀崗位里的我已有三年。在這里,我有過歡喜,有過悲傷,但更多是收獲,成了我成長路上的一筆財富。在此,我感謝領導給了我這個平臺,讓我得到很好的鍛煉。給了我施展才華的舞臺。我將珍惜我的選擇――做一名合格的收銀員。
    記得曾聽說過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實?!眮淼叫率兰o工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄過,特別是在我們豐都店,門口特別冷,現(xiàn)在是冬天,我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次特別上2號臺的員工,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽直射著我們,但我并沒有因此而放棄過堅持?!邦櫩途褪巧系邸钡淖谥迹谑浙y員這平凡的.崗位上,肩上的擔子卻不輕:每天重復著相同的工作,還要對顧客解釋他們所有的疑問,而且不管顧客說了多么刻薄的話,都必須學會忍耐,把所有的委屈壓在心底。
    在過去的工作中,我們總會遇到一些問題,比如商品標價與電腦不符時,我們應及時通知值班長進行核實,并要請顧客耐心等待,還有就是一定要運用微笑服務,當你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多么不滿,此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生,當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術:“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒?!辈灰c顧客發(fā)生爭執(zhí),不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
    作為一名收銀員,我深深知道我們就是新世紀的窗口。在工作中嚴格遵守收銀員操作規(guī)范的同時,應有飽滿的熱情,用會心的微笑接待身邊每一位顧客,面對日益競爭的今天,怎樣才能留住顧客,贏得顧客滿意?我們唯一取勝的籌碼就是提供優(yōu)質(zhì)的服務。在以后的工作里嗎,只有努力學習,提高自身素質(zhì),提升服務技巧,讓顧客高興而來,滿意而歸。
    以上就是我在工作中所感觸最深的,希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信,只要我們所有的員工齊心協(xié)力,新世紀明天會更加輝煌!
    超市組長的工作計劃篇十三
    一、部門獎罰:
    年元月,根據(jù)超市各項規(guī)章制度,再結合本部門的實際情況,特制定員工考核細則,并利用早會的形式組織員工學習,該細則主要以現(xiàn)金的方式實施獎罰,提倡多獎多罰,并建立詳細的獎罰臺帳,力求獎罰平衡,到目前為止,獎勵和處罰的金額基本持平。
    由于該獎罰細則的目的主要是杜絕員工出錯,所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤,嚴懲不怠,而對于才上崗不久的新員工則以批評教育為主,處罰為輔,在嚴肅處罰的其礎上體現(xiàn)出人性化管理。
    二、輪崗:
    由于本年度人員離職率居高不下,且部分員工走上管理階層,崗位調(diào)整幅度較大,服務臺,收銀臺,現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動,本著培養(yǎng)全方位人才的想法,實行輪崗制,將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務臺鍛煉,將服務臺優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦,截止目前為止,各崗位員工均適應新崗位,且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。
    三、保潔工作:
    在年上半年,超市還未成立保潔組,故保潔工作暫時由前臺部代理,由于保潔人員普遍年齡偏大,造成人員難以管控,且勞動松散,勞動力低下,鑒于此種情況,特根據(jù)其每日實際工作情況和人員數(shù)量,制定崗位操作要點,將超市保潔范圍劃分為三大塊,且每一塊都有專人負責,杜絕由于各種原因造成的人員脫崗,串崗行為,保潔工作的細化,在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況。
    四、現(xiàn)金辦工作:
    鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性,在便于管理的基礎上,將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細的操作流程,并組織現(xiàn)金辦人員學習,由組長每日跟進員工工作完成情況,閑時整帳,忙時上機,不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率,也在一定程度上改善了收銀臺排隊結款的現(xiàn)象。同時,在不影響日常工作的情況下,結合現(xiàn)金辦人員的要求,減掉了一些不必要的帳目,并將5天一整帳更改為10天一整理,避免浪費時間及精力。
    五、手機錢包業(yè)務:
    年超市新增加了手機錢包業(yè)務,由于手機pos機不與收銀pos機相關聯(lián),且前期手機消費方式的多樣化,及手機pos機易損壞,信號不好,移動公司后臺維護錯誤等情況,在一定程度上影響了收銀員的收銀速度,同時,由于對手機支付各項功能不熟悉,造成卡紙,不打印小票,或交易重復等,對此,我部門特利用空閑時間對pos機進行專項研究,并多次請教移動公司相關人士,目前,通過各項測試及平時積攢的經(jīng)驗,對于手機支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。
    六、離職率:
    前臺部是一個特殊的工作崗位,人員均屬80后成員,其中不乏90后,人員穩(wěn)定性相對于各營運部門來說較差一些,年輕易沖動,心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門的工作,對此,我們在招聘的時候側重于本地80后成家的人員,有效的降低了部門離職率。
    七、短款:
    短款一直是本部門員工頭痛的問題,而大金額短款更是讓新員工防不勝防,且在短款之后找不到原因,更加影響了員工工作的積極性,因此,我們特地將每一次短款的情況記錄下來,并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因,及避免短款的方式方法,并整理出來,公示上墻,以備員工學習。
    八、贈品盤存:
    由于服務臺贈品較多,活動內(nèi)容不同,造成贈品積壓,且隨著超市開業(yè)年限的加長,帳目不清的情況比比皆是,對此,6月份特組織專人對服務臺的贈品進行盤存,把不需要的或者早已未發(fā)放的贈品退回收貨部,服務臺只放置常用贈品,滕出的存包柜用于日常寄存包服務,這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況,同時減輕了服務臺人員工作壓力。
    九、服務臺責任分工:
    為使工作責任明確化,今年10月份,對服務臺的工作進行合理化分,明確到人,服務臺的每一項工作都由專人負責,并定期對其工作完成情況進行抽查,不合格者納入考核。
    十、人員幫帶:
    人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過程中重中之重的問題,而人才不能及時發(fā)現(xiàn),不僅影響了日常工作,同時也不利于公司的長遠發(fā)展。
    因此,及時發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度,我部門一共上報后備人員6人,后期因個人或其它原因,最終確定服務臺兩名員工為后備幫帶對象,并指定幫帶師傅,定期組織培訓,以三個月為限,使期熟悉本部門工作情況及相關知識。為其以后走上領導崗位做好鋪墊。
    十一、顧客投訴:
    今年是公司的“兩個質(zhì)量”提升年,不僅是商品質(zhì)量,服務質(zhì)量也成為重中之重,但由于缺乏相關知識及經(jīng)驗,員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題,主要表現(xiàn)為:
    1、員工不懂法,不能依據(jù)法律法規(guī)處理問題,遇事不敢說話。
    2、團隊意識不強,遇到客訴不能團結協(xié)作,共同解決問題。
    3、不能舉一反三地看待問題。
    4、依賴心理,辦事拖拉,從而使事件復雜化。
    這一度成為前臺部一大難點,為合理有效的解決這一問題,希望超市加強法律法規(guī)及商品知識,語言技巧等方面的學習,并定期組織考試,演講,辯論,現(xiàn)場測試等,以文字和實際相結合,全面提高這一方面的技能。
    超市組長的工作計劃篇十四
    不管從何種程度上講,護理工作是一份艱辛而煩瑣的工作,護理人員都為病人的健康作出了積極的貢獻。作為一名更在努力評上護士長的護士人員:
    計劃共五方面內(nèi)容:
    1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
    2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化"三基"護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
    3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
    4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
    1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
    2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
    3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
    4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
    5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
    1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
    2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把"用心服務,創(chuàng)造感動"的服務理念運用到實際工作中。
    超市組長的工作計劃篇十五
    尊敬的各位領導、各位同仁:
    大家好!
    在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們*****商場適時調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進行人員調(diào)整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為***商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應,也沒有理由不主動參與!
    下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
    第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。
    我叫*****,生于*****年,現(xiàn)在******工作。我于1980年參加工作,從事商業(yè)工作長達25年之久。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中,我做過營業(yè)員、業(yè)務員,也做過柜組長和部門經(jīng)理,逐步積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
    我去深圳在”*****集團“****分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
    去年,為照顧家庭,我招聘到****商場從事*****工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、qq分組超拽在學習中鍛煉,300多個日日夜夜的耳濡目染,我對****獨特的經(jīng)營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
    第二,務實的工作思路,增強了我競聘的底蘊。
    二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應聘成功,我將協(xié)助各位領導,依靠全體店員,把本人在商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到*****的經(jīng)營實踐中,圍繞”增加銷售“這一中心,做好五個方面的工作:
    一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。
    二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念,工程部工作總結提高業(yè)務素質(zhì)、規(guī)范服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
    三是在顧客管理上,本人將進一步強化”顧客就是衣食父母“的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內(nèi)引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務層次和服務質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。
    四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立”缺貨告示“,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
    五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5——6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。
    尊敬的各位領導、各位同仁!
    雖然我到*****的時間不長,但我已深深地感受到****這個大家庭的溫暖,看到了****的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學習,做一個合格的****人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機會,我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領導和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到****的事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。