景區(qū)營運工作計劃(模板21篇)

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    計劃的制定需要考慮到長期目標和短期目標的平衡,避免只顧眼前利益而忽略了未來規(guī)劃。有效的計劃需要具備可行性,即我們要根據實際情況和資源來制定合理的目標和任務。如果你想提升自己的計劃能力,以下是一些值得一讀的范文推薦。
    景區(qū)營運工作計劃篇一
    (二)、堅持營銷為王、服務為主、管理為輔的經營管理思路。狠抓經營管理、人力資源(團隊)建設、企業(yè)文化建設,理順管理流程、深化管理體制改革,促進各項工作標準化、規(guī)范化發(fā)展。
    (一)經營指標。
    2、實現(xiàn)盈虧平衡;
    3、工資總額(含福利)控制在1200萬內;
    4、營銷費用控制在500萬內;
    (二)主要管理指標。
    1、經濟指標完成率95%以上;
    2、預算控制率85~95%;
    3、服務質量滿意率達90%以上;
    4、顧客投訴案件:旺季不超過3件/月;淡季不超過1件/月;
    6、董事會部署的工作完成率98%以上;
    8、富余人員處置率達100%;
    9、設備設施完好率達95%以上;
    10、消防安全事故率為零。
    11、無游客及員工人生傷亡事故發(fā)生;
    12、建建立安全管理保障體系,確保安全零事故(損失1萬元以上);
    13、立、成熟、穩(wěn)定景區(qū)價格體系;
    14、建立品牌推廣方案與計劃并實施;
    15、建立客戶管理體系;
    16、設計規(guī)范的組織管理模式;
    17、完成景區(qū)制度化建設;
    18、建立歡樂谷營業(yè)模式;
    19、建立健全票務管理系統(tǒng);
    20、完成景區(qū)出入口改造,規(guī)范門禁控制;
    22、建立景區(qū)游客服務中心,建立游客接待服務管理體系;
    23、建立工資福利體系與實施;
    24、建立與推進企業(yè)文化建設;
    25、建立培訓管理體系,提升員工素質;
    26、員工掛牌持證上崗率100%;
    27、服務質量知識普及率100%;
    (三)固定資產投入。
    固定資產投入800萬元。其中:景區(qū)主門禁改造100萬元;景區(qū)車輛配置500萬元;狂歡谷監(jiān)控系統(tǒng)(含老監(jiān)控系統(tǒng)升級)120萬元;引進景區(qū)票務管理系統(tǒng)80萬元。
    (四)費用計劃。
    費用總額萬元,可控費用萬元。
    (五)定編定員。
    景區(qū)總編制擬定410人。具體編制人數見《景區(qū)人員定崗、定編表》。
    1全力以赴完成景區(qū)各項經營管理指標。
    2實施全年全面預算管理。景區(qū)營業(yè)費用、管理費用大成為制約景區(qū)創(chuàng)造效益的硬傷,20xx年除全面推進業(yè)務拓展工作之外,重點在于緊縮內部開支,有效控制各項費用,因此預算管理顯得尤其重要與關鍵。
    3在管理上推行目標責任制。根據全年預算,確定各項經營管理指標,指標落實到部門,對各部門進行目標責任考核。
    4狠抓市場營銷與業(yè)務開展。精心策劃,努力塑造景區(qū)的品牌形象;拓展營銷思路,開展多渠道營銷;進行薪酬改革,以業(yè)績論收入;改變營銷思路與觀念,將惰性營銷行為逐漸轉化為狼性營銷行為。
    5苦練內功,健全與完善景區(qū)服務管理體系。以景區(qū)服務為核心,拉動營銷,促進效益,留住顧客,樹立品牌。
    6嚴格組織管理原則。嚴肅對待定崗、定編、定責的三定原則,做到不因人設崗、不隨便增人、不濫設職務;健全與完善景區(qū)各部門職能與各崗位職位說明書。
    7構建科學規(guī)范的行政管理體系。逐步建立與完善景區(qū)管理所需要的各項規(guī)章制度;加大行政管理執(zhí)行力度,強化管理班子的指導、監(jiān)督職能,切實保障政令暢通。
    8隨時掌控外部人才市場需求、景區(qū)人力資源情況,及時調整景區(qū)的招人、用人、育人與留人政策。
    9建立與行業(yè)接軌的、科學的薪酬體系,以吸納、穩(wěn)定景區(qū)員工,為經營管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激勵機制,有效開發(fā)員工潛能,促使員工自動自發(fā)的開展本職工作。
    10加大招聘工作力度,擴展人才招募渠道,確保景區(qū)人力資源供給。
    11構建景區(qū)員工成長與發(fā)展的和諧環(huán)境。加強企業(yè)文化建設,開展各項員工競賽活動;推行內部提拔機制;加強員工培訓。
    12及時掌握外部局勢發(fā)展動態(tài),做好市場調研工作,抓好景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略推進與調整,并做出適時的價格策略。
    13健全安全管理體系,落實安全崗位責任制。全年以森林防火安全工作為核心,兼顧治安事故防患,狂歡谷設備安全防患等安全管理工作,責任到人,狠抓齊管,杜絕一切安全隱患,為經營管理提供有力保障。
    組織機構力求科學、合理、規(guī)范,并結合景區(qū)管理需求設計,根據景區(qū)經營發(fā)展適時調整。
    詳見《xxx國家森林公園20xx年組織機構圖》、《xxx國家森林公園崗位圖》。
    全年合計費用:萬元,詳見《xxx國家森林公園20xx年年度預算表》。
    1、需要景區(qū)投資人追加投資成本,改善目前景區(qū)主門禁因設計不合理而存在的出入不暢問題;票務出售系統(tǒng)化問題;確保景區(qū)營運資金來源,讓經營團隊專注于經營管理。
    2、董事會在控制人權與財權的前提下,不過多干涉景區(qū)內部管理,確保景區(qū)管理相對獨立性。
    3、嚴格按景區(qū)制度加強管理,明確崗位責任目標。
    4、完善內部激勵機制,逐級管理,責任到人。
    5、強化成本控制,提高資金使用效率,制定超支自負,節(jié)約提獎的辦法,將費用指標分解到各部門。
    6、建立經濟目標責任考核體系,完善績效考核工作,并制定獎勵與處罰辦法來兌現(xiàn)績效考核。
    7、提高執(zhí)行力度,強化督辦落實工作。
    景區(qū)營運工作計劃篇二
    根據鎮(zhèn)政府工作安排,針對負責xx自然生態(tài)風景區(qū)等工作,制訂xx年度工作計劃如下:
    一、做到正常維護xx風景區(qū)整體性環(huán)境保護工作,監(jiān)督道路保潔衛(wèi)生、道路暢通、安全等工作。預防有亂砍亂伐、有道路障礙等現(xiàn)象的發(fā)生。
    二、春季3月20日起至5月10日期間集中五十天時間,組織好各相關單位和人員,做好xx風景區(qū)防火防盜(護林護筍)工作,完善建章建制,把龍山風景區(qū)巡防工作落到實處。
    三、六月份、十月份安排兩次道路清障、路肩拓寬,道路交通安全標志維護顯露達到十分明顯的程度。
    四、向政府領導爭取針對xx保潔員工指標增加一名額分配給磚井村,以緩解原一名保潔員工的工作任務重、壓力大的負擔。確保有兩名保潔員工能正常保證xx風景區(qū)各項保潔工作的做實到位。
    五、在既沒有經營性、也沒有開放性的xx湖,處在七、八月份高溫季節(jié)時期內,注重自由來xx湖游泳的眾多游客,向他們不定期、不定時地隨時宣傳:"水深面廣、禁止游泳"等安全告知宣傳工作,并做到隨時巡視巡查。同時把壩埂上所有明顯安全標志檢修一次,以達到安全警示和嚴肅告知的效果。
    六、配合水務部門為xx湖(實名xx水庫)申報立戶進編作努力推進性工作。配合水務部門為xx水庫大壩埂上的路、橋拓寬、壩基坡堤埂鋪石改造工程。
    七、配合相關財政所、集體資產管理中心等部門做好標房、三產服務用房出租及租金收繳工作。
    八、極力配合政府對xx風景區(qū)招商引資和開發(fā)工作。
    九、做好處置辦的相關預防和打擊涉嫌非法集資的日常工作。
    十、做好政府突擊性,臨時性交辦的各項工作事務。
    景區(qū)營運工作計劃篇三
    在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的帶領下,xx旅游業(yè)再創(chuàng)佳績,20xx年是xx規(guī)劃實施的第一年,也是xx旅游業(yè)朝著新目標、新使命發(fā)展的`新的一年,作為xx原生態(tài)風景區(qū)管委會的一名工作人員同樣肩負著將xx打造成為全國最美鄉(xiāng)村的使命。
    1、遵守xx原生態(tài)風景區(qū)管委會的各項制度,力求自身工作的高質量、高效率。
    2、將培訓內容,業(yè)余學習與去年工作經驗結合起來,迎接新一年的旅游工作。
    3、加快xx“aaa級景區(qū)建設”國家級水利風景區(qū)建設”以及“xx“五鎮(zhèn)”建設所需的文字資料及視頻材料。
    4、一如既往的積極參加鎮(zhèn)政府所組織的一切活動與工作。
    5、作為管委會財務人員,在遵守《旅游公司財務制度》的前提下,努力配合各部門工作需求,把管委會利益最大化。
    6、根據管委會各項制度與實際情況,不斷完善公司的財務制度。
    7、加快工作效率,在與管委會其他同事的努力下力求在20xx年五一前夕將“遺失的儻駱道,美麗的xx”一書呈現(xiàn)在大家眼前。
    8、多開發(fā)旅游產品與旅游紀念品,拿出可行的旅游消費方案。將xx原生態(tài)產品展銷室打造成為xx第一個展銷廳。
    以上是本人20xx年的工作計劃,希望各位領導與同事指正、監(jiān)督。
    景區(qū)營運工作計劃篇四
    根據鎮(zhèn)政府工作安排,針對負責xx自然生態(tài)風景區(qū)等工作,制訂xx年度工作計劃如下:
    一、做到正常維護xx風景區(qū)整體性環(huán)境保護工作,監(jiān)督道路保潔衛(wèi)生、道路暢通、安全等工作。預防有亂砍亂伐、有道路障礙等現(xiàn)象的發(fā)生。
    二、春季3月20日起至5月10日期間集中五十天時間,組織好各相關單位和人員,做好xx風景區(qū)防火防盜(護林護筍)工作,完善建章建制,把龍山風景區(qū)巡防工作落到實處。
    三、六月份、十月份安排兩次道路清障、路肩拓寬,道路交通安全標志維護顯露達到十分明顯的程度。
    四、向政府領導爭取針對xx保潔員工指標增加一名額分配給磚井村,以緩解原一名保潔員工的工作任務重、壓力大的負擔。確保有兩名保潔員工能正常保證xx風景區(qū)各項保潔工作的做實到位。
    五、在既沒有經營性、也沒有開放性的xx湖,處在七、八月份高溫季節(jié)時期內,注重自由來xx湖游泳的眾多游客,向他們不定期、不定時地隨時宣傳:“水深面廣、禁止游泳”等安全告知宣傳工作,并做到隨時巡視巡查。同時把壩埂上所有明顯安全標志檢修一次,以達到安全警示和嚴肅告知的效果。
    六、配合水務部門為xx湖(實名xx水庫)申報立戶進編作努力推進性工作。配合水務部門為xx水庫大壩埂上的路、橋拓寬、壩基坡堤埂鋪石改造工程。
    七、配合相關財政所、集體資產管理中心等部門做好標房、三產服務用房出租及租金收繳工作。配合協(xié)稅護稅工作。
    八、極力配合政府對xx風景區(qū)招商引資和開發(fā)工作。
    九、做好處置辦的相關預防和打擊涉嫌非法集資的日常工作。
    十、做好政府突擊性,臨時性交辦的各項工作事務。
    二〇xx年十二月二十九日
    景區(qū)營運工作計劃篇五
    在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的帶領下,黃柏塬旅游業(yè)再創(chuàng)佳績,20xx年是十二五規(guī)劃實施的第一年,也是黃柏塬旅游業(yè)朝著新目標、新使命發(fā)展的新的一年,作為黃柏塬原生態(tài)風景區(qū)管委會的一名工作人員同樣肩負著將黃柏塬打造成為全國最美鄉(xiāng)村的使命。因此我為自己制定本年度工作計劃:
    1、遵守黃柏塬原生態(tài)風景區(qū)管委會的各項制度,力求自身工作的高質量、高效率。
    2、將培訓內容,業(yè)余學習與去年工作經驗結合起來,迎接新一年的旅游工作。
    3、加快黃柏塬“aaa級景區(qū)建設”國家級水利風景區(qū)建設”以及“黃柏塬“五鎮(zhèn)”建設所需的文字資料及視頻材料。
    4、一如既往的積極參加鎮(zhèn)政府所組織的一切活動與工作。
    5、作為管委會財務人員,在遵守《旅游公司財務制度》的前提下,努力配合各部門工作需求,把管委會利益最大化。
    6、根據管委會各項制度與實際情況,不斷完善公司的財務制度。
    7、加快工作效率,在與管委會其他同事的努力下力求在20xx年五一前夕將“遺失的儻駱道,美麗的黃柏塬”一書呈現(xiàn)在大家眼前。
    8、多開發(fā)旅游產品與旅游紀念品,拿出可行的旅游消費方案。將黃柏塬原生態(tài)產品展銷室打造成為黃柏塬第一個展銷廳。
    以上是本人20xx年的工作計劃,希望各位領導與同事指正、監(jiān)督。
    景區(qū)營運工作計劃篇六
    他山之石可以攻玉----借鑒一些成功的經驗為景區(qū)發(fā)展服務.在這方面黑河市委和景區(qū)黨委下大決心、大力氣決定今年入冬之際,派出二十多位領導干部到全國各個景點進行交流和學習,派出人員不辱使命,將其先進的經驗和科學做法帶回來,使景區(qū)在管理與保護等方面受到了啟示。
    同時景區(qū)已同多個世界地質公園結成姊妹公園,今年1月9日-10日在廣東丹霞山召開的xx年度中國世界地質公園工作會議期間,xx世界地質公園與廣東丹霞山世界地質公園雙方代表在丹霞山簽訂了締結姊妹公園協(xié)議,這是景區(qū)為致力于建設一流世界地質公園的又一力作。
    為建設我們美好家園,我們還要再接再厲,迎難而上,團結拼搏,始終把生態(tài)保護做為立區(qū)之本這一觀念牢記于心,相信景區(qū)的明天會更加美好、更加光明。
    景區(qū)營運工作計劃篇七
    根據鎮(zhèn)政府工作安排,針對負責xx自然生態(tài)風景區(qū)等工作,制訂20xx年度工作計劃如下:
    一、做到正常維護xx風景區(qū)整體性環(huán)境保護工作,監(jiān)督道路保潔衛(wèi)生、道路暢通、安全等工作。預防有亂砍亂伐、有道路障礙等現(xiàn)象的發(fā)生。
    二、春季3月20日起至5月10日期間集中五十天時間,組織好各相關單位和人員,做好xx風景區(qū)防火防盜(護林護筍)工作,完善建章建制,把龍山風景區(qū)巡防工作落到實處。
    三、六月份、十月份安排兩次道路清障、路肩拓寬,道路交通安全標志維護顯露達到十分明顯的程度。
    四、向政府領導爭取針對xx保潔員工指標增加一名額分配給磚井村,以緩解原一名保潔員工的工作任務重、壓力大的負擔。確保有兩名保潔員工能正常保證xx風景區(qū)各項保潔工作的做實到位。
    五、在既沒有經營性、也沒有開放性的xx湖,處在七、八月份高溫季節(jié)時期內,注重自由來xx湖游泳的眾多游客,向他們不定期、不定時地隨時宣傳:“水深面廣、禁止游泳”等安全告知宣傳工作,并做到隨時巡視巡查。同時把壩埂上所有明顯安全標志檢修一次,以達到安全警示和嚴肅告知的效果。
    六、配合水務部門為xx湖(實名xx水庫)申報立戶進編作努力推進性工作。配合水務部門為xx水庫大壩埂上的路、橋拓寬、壩基坡堤埂鋪石改造工程。
    七、配合相關財政所、集體資產管理中心等部門做好標房、三產服務用房出租及租金收繳工作。配合協(xié)稅護稅工作。
    八、極力配合政府對xx風景區(qū)招商引資和開發(fā)工作。
    九、做好處置辦的相關預防和打擊涉嫌非法集資的'日常工作。
    十、做好政府突擊性,臨時性交辦的各項工作事務。
    景區(qū)營運工作計劃篇八
    國家旅游局把20xx年確定為“文化旅游年”,旅游業(yè)被國家確定為戰(zhàn)略性產業(yè),蘇馬蕩風景區(qū)將圍繞上級旅游部門的要求,充分利用旅游業(yè)資源消耗低、帶動系數大、就業(yè)機會多、綜合效益好、富村富民、可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢,把今年作為蘇馬蕩的“文化旅游建設年”??偟墓ぷ魉悸肥牵骸稗k好一個節(jié)會、狠抓兩項建設、達到三個提升、實現(xiàn)四大突破”。
    即:中國傳統(tǒng)習俗名鎮(zhèn)謀道蘇馬蕩第三屆杜鵑文化旅游節(jié)。
    時 間:20xx年5月上旬
    地 點:蘇馬蕩風景區(qū)
    主 題:發(fā)展鄉(xiāng)村旅游 實現(xiàn)富村富民
    走進綠色旅游 感受生態(tài)文明
    2、文化建設:計劃投資舉辦景區(qū)書法作品展示、建圖書室、拍攝《走進蘇馬蕩》mtv、舉辦杜鵑節(jié)、推出“神韻蘇馬蕩”土家歌舞專場演出,舉辦蘇馬蕩攝影大賽,以各大媒體為載體:充分利用電視、報紙、期刊、網絡等對蘇馬蕩進行大力宣傳,很抓景區(qū)“六個一”形象工程塑造:
    1、一句震撼人心的宣傳口號:“蘇馬蕩,中國一個最美的小地方”;
    2、一個特征明顯的形象標識:蘇馬蕩;
    3、一首優(yōu)美動聽的土家歌曲:《走進蘇馬蕩》;
    4、一盤經典別致的風光碟片:《蘇馬蕩,美麗的童話世界》;
    5、一本獨具魅力的旅游手冊:《蘇馬蕩,森林中的伊甸園》
    6、一臺特色鮮明的文化大戲:《神韻蘇馬蕩》。
    1、景區(qū)級次上提升:從目前的aa級景區(qū)提升到aaa級景區(qū);
    2、景區(qū)運作上提升:由個體私營業(yè)提升到公司企業(yè)化運作;
    3、景區(qū)品牌力提升:提高蘇馬蕩知名度、美譽度、強化硬件、軟件建設,提升服務質量,使蘇馬蕩品牌力提升。
    4、優(yōu)質精細服務上突破。進一步提高服務水平,樹立質量意識,以游客滿意為基礎,全面實施《旅游服務質量提升綱要》,以人性化、個性化、精細化服務為突破口,提升從業(yè)人員服務意識和服務水平。
    20xx年,蘇馬蕩風景區(qū)將在政府、旅游部門的直接領導下,認真落實科學發(fā)展觀,積極探索鄉(xiāng)村旅游發(fā)展路徑,以保護生態(tài)、富村富民為己任,倡導綠色旅游、建設生態(tài)文明、發(fā)展低碳經濟,在旅游開發(fā)建設中讓老百姓增加就業(yè)機會、增加經濟收入、提升綜合素質,為國家提供稅收,為地方經濟發(fā)展做出應有的貢獻。
    景區(qū)營運工作計劃篇九
    為全面落實縣委、縣政府提出的“旅游興縣”戰(zhàn)略,提高鳳縣旅游產業(yè)綜合素質,塑造靈官峽“寶成鐵路文化”、消災寺“宗教文化”、紫柏山“生態(tài)文化”主題景區(qū)形象,以三大景區(qū)為著力點,為把鳳縣建設成為全國知名文化旅游勝地,結合景區(qū)發(fā)展實際情況,制訂此計劃。
    堅持“政府主導、企業(yè)參與、各方配合”的宣傳原則,以抓好景區(qū)旅游總體形象,大力宣傳三大文化主題,以景區(qū)旅游形象宣傳為重點,重大活動為依托,積極培育省內外市場,率先強化對鳳縣周邊市場的促銷力度,全面提升景區(qū)旅游知名度、美譽度。
    20xx年力爭接待游客300萬人次,旅游旺季,日接待游客量達到10000人,周末、節(jié)假日達到30000人以上。
    今年的旅游宣傳營銷工作,將本著多法并舉、講究實效、突出重點的原則進行,努力實現(xiàn)“四個結合”,一是“請進來”與“走出去”相結合,抓住一切有利時機宣傳景區(qū)。二是近期市場與遠期市場相結合,構建全國旅游宣傳體系。三是政府主導與企事業(yè)參與相結合,促進旅游宣傳和諧發(fā)展。四是旅游宣傳促銷與旅游宣傳品、紀念品的制作相結合。設計制作旅游畫冊、建立景區(qū)旅游項目庫,編制景區(qū)旅游業(yè)投資指南、旅游專刊等宣傳品。
    1、總體戰(zhàn)略。
    樹立各具特色的旅游品牌產品形象。
    2、基本思路:
    (1)在全國范圍內大張旗鼓地宣傳推廣景區(qū)營銷主題,以此帶動景區(qū)旅游促銷工作的深入開展。
    (2)跟蹤研究旅游目標市場,確定主要客源地、客源層、客源群及相應產品,根據“市場不同、產品不同”的旅游經濟規(guī)律,搞好分類,適應市場,采取不同的營銷方式,吸引更多的游客到景區(qū)旅游。
    (3)樹立大營銷觀念,達到景區(qū)大聯(lián)合,與鳳縣現(xiàn)有景區(qū)共同培育旅游大市場,聯(lián)合周邊地區(qū)進行聯(lián)合營銷,融入西部旅游系列,力推“一日、兩日、三日”旅游線,從而真正達到“雙贏”效果。
    20xx年,景區(qū)旅游宣傳在范圍上以西北各省市為重點,在形式上以媒體、網站為平臺,在內容上以節(jié)慶、主題活動為依托。做到突出重點、行業(yè)聯(lián)動、塑造景區(qū)旅游品牌。
    (一)媒體宣傳。
    1、首先在省、市、各縣電視臺旅游頻道定時播放景區(qū)旅游宣傳片,爭取今年在省內主要電視臺播放景區(qū)旅游宣傳片,在陜西日報、華商報、西安晚報、寶雞日報等媒體發(fā)布旅游信息,逐步向省外媒體靠攏,進一步擴大鳳縣旅游廣告的覆蓋面,放大旅游宣傳效應,增強對公眾的影響力。
    2、發(fā)揮網絡媒體優(yōu)勢。在中國旅游網、陜西旅游網、寶雞旅游網、西部旅游網、大秦網等省內大型媒體網站,及鳳縣公眾信息網、鳳縣新聞網、鳳縣旅游網上及時更新景區(qū)旅游活動信息,發(fā)揮網絡媒體優(yōu)勢。同時景區(qū)主動與知名旅行社聯(lián)合,及時將景區(qū)優(yōu)惠活動在旅行社宣傳網站上公布,吸引更多游客參團旅游。
    (二)節(jié)慶宣傳。
    景區(qū)成立專屬旅游活動策劃小組,及時策劃各類節(jié)慶活動,通過旅游節(jié)慶活動,吸引大批游客,樹立旅游品牌形象。20xx年要組織實施第一屆中國古鳳州“鐵棋仙跡”象棋對弈大賽文化旅游節(jié)、佛教素食文化旅游節(jié)、休閑養(yǎng)生茶話會、消災寺觀音法會、佛教重大節(jié)日法事法會、紫柏山風光攝影展、靈官峽探險尋寶大賽等旅游節(jié)慶活動,積極參加全縣組織的“駐華大使棧道文化研討會、大美鳳縣《鳳求凰》”等旅游文化活動,力求在內容和形式上有所突破、有所創(chuàng)新。
    (三)主題宣傳。
    1、策劃、組織大型宣傳促銷活動,在西安、寶雞、漢中、天水等重點客源市場組織策劃景區(qū)旅游形象推廣周活動。根據宣傳促銷主題,通過籌備參加各種大型活動、旅游推介會、旅游風光攝影展、旅游咨詢等多種形式,推介景區(qū)旅游產品,力求運用大手筆,形成大聲勢,吸引大客源,產生大效益。
    景區(qū)營運工作計劃篇十
    20xx年,xxx市xxx風景區(qū)管理局在市委、市政府的正確領導下,始終貫徹落實地市年初經濟工作會議精神,以促進xxx市經濟跨越發(fā)展和景區(qū)平安和諧為統(tǒng)領,按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點、促進發(fā)展”的總體思路,把景區(qū)建設與推動xxx市旅游產業(yè)發(fā)展,促進經濟產業(yè)調整,擴大內需服務有機結合起來,狠抓景區(qū)集中整治、旅游文化建設、規(guī)范管理、提高干部隊伍素質等工作,有力推進了東xxx風景區(qū)建設。現(xiàn)就20xx年xxx市xxx風景區(qū)建設管理工作情況總結如下:
    20xx年,xxx市旅游經濟在旅游各行業(yè)調整業(yè)態(tài)、創(chuàng)新經營、大力挖掘市場潛力的努力下,整體呈現(xiàn)平穩(wěn)向上的良好開局,東xxx景區(qū)自5月份開以來,白石頭、鳴沙山景點已累計銷售門票32萬元,接待游客xx萬人次,旅游收入700余萬元。
    (一)細化責任分工。由xxx市xxx風景管理局牽頭負責,對景區(qū)集中整治責任區(qū)進行劃分,并安排人員加強對s303線兩側(口門子段)及白石頭、鳴沙山景點等區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作,取得顯著成效。
    (二)加大宣傳力度。印制3萬份維漢雙語愛護景區(qū)環(huán)境倡議書宣傳單,聯(lián)合交警部門,在s303線37公里處及景區(qū)內重要路段組織向游客發(fā)放10000余份,同時聯(lián)合xxx林場、伊吾馬場、白石頭鄉(xiāng)、xxx鄉(xiāng)向管轄區(qū)域內居民、游客發(fā)放倡議書10000份。除此之外,組織開展了東xxx景區(qū)問卷調查,在景區(qū)發(fā)放維漢調查問卷各140份,收到很好的效果。
    (三)增加設施投入。景區(qū)管理局根據景區(qū)需要,積極組織調配垃圾箱10個,目前10個垃圾箱已配置到位。同時經過選址、策劃,在景區(qū)內重要地段設立了大型環(huán)保宣傳提示牌3個,中型環(huán)保宣傳提示牌5個,小型環(huán)保宣傳提示牌xx個,共計23個。為保障各景點開業(yè)期間游客服務設施正常運行,景區(qū)管理局投資5萬元維護維修白石頭景點道路兩側路沿石、白石頭景點雕塑周圍木柵欄以及白石頭景點星級廁所,同時對鳴沙山景點星級廁所進行改造,增加過濾水箱,更換沖水設備等,保障游客的正常使用。
    (四)加強自駕游管理。xxx市xxx風景區(qū)管理局加大對車輛對原林海、華龍度假山莊等自駕游車輛容易進入林區(qū)的6個路口進行封閉,同時在節(jié)假日期間,xxx風景區(qū)管理局聯(lián)合白石頭派出所安排專人和民警,對景區(qū)內重點路段游人易停留區(qū)域進行執(zhí)法監(jiān)察,及時引導自駕游游客。
    (五)加強環(huán)境衛(wèi)生清理整治。景區(qū)管理局聯(lián)合白石頭鄉(xiāng)連續(xù)一個星期組織干部對英格梁區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生進行集中整治,我局共清理垃圾10余車。8月2日,聯(lián)合地區(qū)國資委、伊吾馬場組織的青年志愿者對松樹塘景點林區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生進行清理,我局清運垃圾20余方。8月9日,我局聯(lián)合伊吾馬場組織松樹塘馬匹經營牧民,開展了宣傳整治工作,引導牧民愛護環(huán)境,全面開展環(huán)境衛(wèi)生清理和整治。
    (六)加大亂搭亂建治理。20xx年發(fā)生新建亂搭亂建13起,其中建房案1起,搭建蒙古包案9起;搭建彩板房3起,已全部下發(fā)拆除整改指令,目前完成查處程序案卷13份,拆除房屋一棟。
    一是建立聯(lián)動執(zhí)法機制,合力開展整治。xxx市xxx風景區(qū)管理局積極聯(lián)合xxx林場、xxx馬場、白石頭鄉(xiāng)政府及市公安、工商、稅務、衛(wèi)生、安監(jiān)等部門,對景區(qū)采取聯(lián)合執(zhí)法方式,形成執(zhí)法監(jiān)管合力,對景區(qū)內所有旅游經營戶進行突擊檢查,效果明顯,景區(qū)安全生產工作得到了有效的保障。
    在此次檢查中,我局向鳴沙山經營者、白石頭度假村下發(fā)整改通知書。因鳴沙山經營者于新建為伊吾馬場簽約承包商,我局也已向伊吾馬場報送“關于加強鳴沙山發(fā)包經營安全管理的函”,要求其下文責令其盡快完成整改,加強對承包商的監(jiān)督管理。同時于8月27日開始對鳴沙山景點進行停業(yè),責令經營戶于新建按照《責令停業(yè)整頓通知書》要求進行整該。對白石頭度假村舊式廁所進行封門處理,并張貼標示。向白石頭度假村經營者發(fā)放整改通知,解決安全隱患。
    季節(jié),加大對景區(qū)旅游點交通安全、食品衛(wèi)生、消防安全、森林防火安全檢查整治力度,特別是在食品衛(wèi)生方面嚴格對從業(yè)人員證照資質、食品存放、野生植物食用等進行檢查管理,在消防安全方面嚴格準入制度,消防設施設備不達標堅決不準開業(yè),在交通安全方面,加大對旅游包車及酒后駕駛行為的整治力度。
    三是認真排查,抓好隱患整治。我局在規(guī)范旅游經營行為的過程中,嚴抓旅游景點安全隱患的排查整治工作,一方面通過檢查,督促強制從業(yè)單位按照消防、食品衛(wèi)生等安全標準要求,配備必要的滅火設施設備,聘用具備相關安全資質的專業(yè)人員從事工作,同時督促各旅游景點游覽區(qū)及林區(qū)設置必要的防火、防摔、防溺水等安全警示標志,加大安全警示工作。特別是對白石頭景點內林區(qū)木棧道傾斜路段進行加固平整,確保了景區(qū)道路安全。
    一是為進一步提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平,將法制學習與執(zhí)法工作有機地結合起來,在工作中我局采取自學與集中培訓相結合的形式,不斷加強對相關法律知識和執(zhí)法案卷規(guī)范書寫學習,有效提升了執(zhí)法人員的工作能力和執(zhí)法水平。
    二是在日常執(zhí)法工作中,我局加大對景區(qū)農牧民的法制宣傳工作,累計向景區(qū)群眾發(fā)放《風景名勝區(qū)條例》及林業(yè)法律法規(guī)宣傳摘選等宣傳材料1200份,進一步擴大了法制宣傳教育的覆蓋面,同時今年7月份組織景區(qū)內從業(yè)單位開展了消防知識專項培訓,還督促旅游從業(yè)單位積極開展安全生產知識宣傳工作。
    (一)完善旅游規(guī)劃
    按照“規(guī)劃先行,科學指導”的原則,按照《關于xxx市促進旅游業(yè)發(fā)展的實施意見》,20xx年,計劃編制《xxx東xxx風景名勝區(qū)旅游規(guī)劃》。
    (二)繼續(xù)加大旅游景區(qū)基礎設施建設
    20xx年,繼續(xù)實施在東xxx景區(qū)口門子修建旅游廁所,計劃投資400萬元。建設內容:旅游廁所、游步道、停車場、停車場護欄、標識牌、鍋爐及游客接待中心設施設備。
    20xx年,計劃啟動東xxx景區(qū)支線道路及游步道項目,計劃總投資3000萬元。建設內容:白石頭至鳴沙山支線道路10公里;老口門子至白石頭20公里;寒氣溝支線道路10公里;xxx廟至松樹塘游步道10公里。建設期預計3年。
    (三)加大旅游宣傳促銷力度
    20xx年,計劃在景區(qū)旅游宣傳品制作、廣告宣傳、參展促銷等方面加大對新媒體、新技術的運用,通過微信、微博、微視、網絡、手機應用程序等工具,努力為游客在信息收集、門票預定、行程安排等方面提供智慧化服務。
    景區(qū)營運工作計劃篇十一
    近年來,縣委、縣政府高度重視旅游產業(yè)開發(fā),堅定不移地實施“文化旅游興業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略,充分整合資源,科學規(guī)劃實施,創(chuàng)建品牌戰(zhàn)略,逐步形成了以xxxx灣景區(qū)為核心的xxxx大旅游。為切實加快xxxx灣旅游景區(qū)的快速發(fā)展,現(xiàn)制定我局2013年工作計劃。
    xxxxxxxx灣旅游景區(qū)是以黃河秦晉大峽谷壯麗的自然景觀為依托,以具有世界影響的文化遺產-伏羲文化為特色,融科學考察、文化體驗、自然觀光、休閑度假于一體的大型綜合風景旅游區(qū),其品牌建設對于提高xxxx旅游質量、旅游知名度具有重要地位。為加快xxxx轉型發(fā)展,深入貫徹我縣“旅游興業(yè)”戰(zhàn)略,增強景區(qū)的綜合競爭力,今年的頭等任務是將xxxx灣景區(qū)建設成為3a級景區(qū)。具體內容包括:完善公共服務設施和基礎設施建設;加快游客服務中心及旅游標識系統(tǒng)建設;推進旅游管理工作和人員服務水平建設;促進景區(qū)環(huán)境美化和安全保障體系建設。
    今年xxxx灣景區(qū)主要計劃建設項目有8個,總投資13540萬元;爭取和招商項目4個,總投資17270萬元。這些項目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動能力強,對進一步豐富xxxx灣旅游內容,優(yōu)化旅游產品結構,促進旅游產業(yè)升級具有重大意義。
    (一)延長石油集團公司計劃投資7300萬元的開發(fā)項目有:xxxx臺、黃河棧道、xxxx灣服務區(qū),重點是督促、協(xié)調其積極施工建設并完成主體建設,同時做好南大門一斗谷服務區(qū)項目的爭取工作。
    (二)xxxx黃河蛇曲國家地質公園旅游有限公司計劃投資570萬元的開發(fā)項目有:會峰寨、黃河漂流、鞋島開發(fā)項目。其中會峰寨的停車場、一期保護工程、槐卜圪嶗游客售票接待服務中心已經完成。今年主要是協(xié)調鞋島開發(fā)、黃河漂流等項目有序進行。
    (三)xxxx程家大院旅游服務有限責任公司合作開發(fā)的項目有:農家樂、黃河漂流、清水關等項目。黃河漂流項目已初具規(guī)模,今年主要是新修漂流碼頭,完善黃河漂流售票處及辦公用地及設施建設。
    (四)與交通局配合完成各級政府投資的4440萬元的旅游道路建設項目。
    依托資源優(yōu)勢,以發(fā)展“xxxx灣”旅游為核心,科學整合旅游資源,高標準規(guī)劃,高檔次建設。根據《xxxx縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》明確景區(qū)的發(fā)展目標和方向,協(xié)助規(guī)劃方初步完成延水關黃土高原風情區(qū)、伏寺河谷生態(tài)探秘區(qū)、xxxx灣中華文化探源及黃河勝覽區(qū)、清水灣時尚休閑度假區(qū)四個功能分區(qū)修建性詳細規(guī)劃的修編工作。依據階段發(fā)展定位,有計劃的進行基礎設施建設和旅游服務功能完善。
    發(fā)揮xxxx灣品牌引領作用,加強景區(qū)旅游產品和線路的整合宣傳營銷,依托電視、報紙、網絡以及戶外媒體等多層次宣傳形式,堅持媒體宣傳和節(jié)慶活動相結合,廣告宣傳與新聞報道相結合,力求科學性、實效性、轟動性,形成強大的宣傳攻勢。
    (一)電視、報刊、網絡以及戶外媒體宣傳。在陜西電視臺、延安電視臺、xxxx電視臺等電臺欄目中投放xxxx旅游專題片,對xxxx灣景區(qū)進行整體形象宣傳。在省內知名報刊進行xxxx灣旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。建立xxxx灣旅游信息網,不斷完善版塊建設和特色展示,方便對外宣傳和游客觀賞。
    (二)大型活動。精心策劃舉辦第三屆xxxx紅棗文化旅游藝術節(jié)等大型旅游宣傳促銷活動。邀請國內知名文藝明星,舉辦大型文藝演出,同時邀請各級新聞媒體及省內外旅行社設計新線路并加大宣傳,增強xxxx灣的影響力,提高xxxx旅游的影響力和知名度。
    (三)外聯(lián)促銷。組織全縣旅游經營單位參加西部貿易洽談會、延安第二屆紅色文化旅游季、陜西旅游商品博覽會、楊凌農高會等省內外旅游推薦大會,進一步展示xxxx豐富多彩的旅游資源,拓展xxxx旅游客源市場。
    在積極爭取國有資金投入的基礎上,重點推薦xxxx灣索道、赫連勃勃墓(嘉平陵)、伏義河村開發(fā)等項目。繼續(xù)鞏固已簽約項目的合作,創(chuàng)新招商方式,多渠道引進旅游項目。加大招商引資宣傳力度,營造良好的招商氛圍。建立招商引資項目庫,進行針對性聯(lián)系、走訪、對接,促進招商引資工作扎實有效開展。從項目洽談、進資、開工、建設等方面為開發(fā)商提供高效服務,確保項目不斷推進。
    加強職業(yè)培訓,可采取走出去、請進來或與先進景區(qū)結對子等方式,認真學習借鑒先進經驗和管理模式,提高旅游產業(yè)發(fā)展的決策和管理水平,科學指導景區(qū)開發(fā)建設。團結協(xié)作,努力打造一支業(yè)務素質過硬、形象氣質良好的旅游產業(yè)建設管理隊伍。
    范文(通用6篇)時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,很快就要開展新的工作了,該好好計劃一下接下來的工作了!寫工作計劃需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的......
    景區(qū)營運工作計劃篇十二
    xxxx年營運部從強化基礎管理,進一步規(guī)范及統(tǒng)一公司營運標準,使公司營運管理更加規(guī)范。以培訓指導為切入點,緊抓全體員工的相關業(yè)務技能,以提升現(xiàn)場管理,強抓流程為主題,推進營運工作。營運部將圍繞衛(wèi)生管理、創(chuàng)新陳列、規(guī)范流程、提高服務技能、執(zhí)行力等方面,進一步推動門店快速提升經營業(yè)績,具體如下:
    一、加強流程執(zhí)行,強化現(xiàn)場管理
    1.公司營運部定期巡店跟進、督促門店的各項經營、管理工作的落實情況,真實反映門店營運、管理現(xiàn)狀,指導和督促門店將公司的各項管理制度落實到位。
    2. 強化商品安全,強化問責制。門店的基礎管理的點滴疏忽將對公司造成巨大的聲譽和經濟損失,這方面均有著刻骨的教訓。營運部將高度關注質量安全,通過門店自查、總部抽查的方式強化門店質量安全意識,并建立問責制度,督促各環(huán)節(jié)對公司營運流程的嚴格執(zhí)行。
    二.狠抓基礎管理、強化執(zhí)行與落實:營運部與門店共同從員工服務標準、現(xiàn)場購物環(huán)境、衛(wèi)生管理及陳列價簽等方面提升管理水平,并強化檢查跟進力度,采取營運部巡查、門店自查以及下發(fā)通報等多種形式,及時改進門店管理薄弱點。
    三.加大門店的整改力度,落實整改結果,保證執(zhí)行到位。
    四.組織各項專業(yè)技能競賽,提升專業(yè)技能和服務水平:營運部為提升員工專業(yè)技能,提升門店經營形象,通過開展各項技能陳列比賽,充分調動員工的創(chuàng)新意識,使門店陳列明顯改善,從而提升企業(yè)團隊凝聚力。
    五.做好員工深層次的培訓,提升員工綜合素質:
    不定期對質檢員進行培訓,結合門店的質量管理問題對質檢員明確工作要求,促進門店質量管理規(guī)范化、標準化。
    六、穩(wěn)步提升顧客滿意度, 提升服務質量:開展商品品類的商圈調查,重點收集商圈內客群對門店經營品類的意見,提升顧客滿意度,強化聚客能力。
    各種便利,力爭從店面形象、員工服務等方面有效增進顧客的滿意度。
    八.推進會員管理,提升顧客忠誠度:強化會員卡的功能性提升會員卡的潛在價值,強化對會員顧客的鎖定功能。
    九.做好xxxx年的海報促銷工作,并及時跟進。
    以上九個方面的工作重點將貫穿營運部xxxx年全年工作的開展,我們將緊緊圍繞公司年度工作目標,以管理為工作重心,提升單店效益,走業(yè)績提升之路。讓我們齊心協(xié)力、銳意進取、團結奮進,為公司經營能力提升而共同努力。
    景區(qū)營運工作計劃篇十三
    堅持“預防為主,防消結合”的方針,緊緊圍繞消防安全工作,在公司領導和公安消防機關的領導下,充分發(fā)揮消防委員會的職能作用,進一步完善消防安全管理機制,創(chuàng)造良好的生產、生活環(huán)境,確保生產的順利進行,促進公司的全面發(fā)展。
    二、工作目標。
    強化消防重點要害部位的安全防范工作,提高全體員工的安全意識和火場自救逃生能力,進一步完善消防裝備和設施,確保公司生產和生活的穩(wěn)定,保障全面無特重大火災的發(fā)生。
    三、全年主要任務和措施。
    消防站每月例行一次安全檢查,查出隱患,立即整改,不按時整改的,按千分制考核進行懲罰。對到期(報廢)滅火器材進行更換、購置、灌裝。保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,消防安全疏散標志、消防設備處于正常狀態(tài)。嚴格落實崗位消防安全自查、定期檢查相結合的防火檢查制度,定期測試維護消防設施,及時發(fā)現(xiàn)整改火災隱患,嚴格落實火災隱患整改期間的安全防范措施。不定期開展消防安全宣傳教育,利用出黑板報,發(fā)放宣傳單,條幅、宣傳畫等形式加大消防安全宣傳力度,提高全體員工的防火技能和逃生技能。定期開展消防預案演練活動。健全組織制度,明確消防安全責任人及職責,完善消防安全教育培訓、防火檢查巡查、用火用電管理、重點部位管理、火災隱患整改、消防檔案管理、獎懲等各項規(guī)章制度,認真落實消防安全責任制,建立消防安全責任體系。對外來單位人員進廠實行消防安全相關規(guī)定,違章者嚴肅處理。
    (一)第一季度工作。
    1、狠抓今冬明春防火工作,組織各單位自覺進行隱患自查工作,同時做好春節(jié)期間的安全防范工作。
    2、公司與各單位簽訂消防安全責任書。
    3、認真總結和分析,繼續(xù)探索消防安全工作新思路,把消防安全工作抓緊、抓實、抓到底。
    (二)第二季度工作。
    1、四月份對義務消防隊員進行消防安全學習培訓,認真組織員工學習《消防法》、《消防安全管理條例》等有關法律法規(guī),考核達標上崗。
    2、開消防委成員例會,總結上半年工作情況,下達下半年工作目標及要求。
    (三)第三季度工作。
    1、督促各單位把夏季消防安全列入重要議事日程,及時排除安全隱患,確保經營安全。
    2、組織消防安全大檢查,全面檢查制度、消防隊伍建設及消防設施情況,排查隱患,及時組織整改。
    3、八月份組織開展消防應急預案演練活動。
    (四)第四季度工作。
    1、認真組織開展防火工作的宣傳,開展以消防為中心的安全檢查,全面檢查以滅火器材為重點的所有崗位,確保實效和數量。
    2、結合上級部位的部署,積極開展“119”消防安全的宣傳教育活動,提高消防員的安全感、責任感和警惕性。
    3、開消防委成員例會,總結下半年工作情況,下達明天消防安全工作目標。
    為進一步貫徹深化消防安全的有關精神,以對人民群眾負責,對師生負責為宗旨,認真處理好學校消防安全工作與提高學校教育教學質量的關系,把保障學校消防工作落到實處,為教職工和學生營造一個安全祥和的工作和學習環(huán)境,根據莆田市教育局關于印發(fā)《20__年學校消防安全宣傳教育工作計劃》的通知(莆教安[20__]45號)文件要求,結合我校實際情況,特制定20__年消防安全宣傳教育工作計劃,希認真貫徹執(zhí)行。
    以創(chuàng)建“平安校園”為目標,以落實消防宣傳教育、消防安全責任為要點,加大消防宣傳力度,加強消防安全管理措施,為創(chuàng)建“平安校園”營造良好的消防安全環(huán)境。
    二、工作任務。
    以“關注消防,平安你我”為主題,深入開展形式多樣的消防宣傳教育活動。
    1、充分發(fā)揮網絡、宣傳墻報、文化櫥窗、校園電視臺、廣播等宣傳陣地,采取師生喜聞樂見的形式,運用現(xiàn)代傳媒手段,廣泛開展消防宣傳教育活動,將平安理念落實到個人。
    2、積極開展一些具有針對性、知識性、互動性、感染性較強的消防安全教育活動,讓大家學有所得。
    3、組織開展消防常識及消防技能的培訓,指導師生學會消防器材的使用、掌握消防器材的用途及操作規(guī)程以及明確火災后應采取哪些逃生常識等。
    4、落實各部位消防器材的保養(yǎng)、維修、管理責任人,定期開展消防安全檢查,及時消除消防安全隱患。
    5、按照上級統(tǒng)一部署,結合消防部門的要求,每周進行一次消防檢查,三月、十月進行一次全面的'消防安全隱患的大排查、大整改的活動。
    6、每年組織義務消防隊員到消防大隊參觀消防演練。
    三、工作內容。
    1、火災隱患和隱患整改情況以及防范措施的落實情況;。
    2、安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標志及應急照明設備是否完好;。
    3、常閉式防火門是否處于關閉狀態(tài),防火卷簾下是否堆放物品影響使用;。
    4、消防設施、器材和消防安全標志是否在位、能否使用,消防水泵是否處于自動狀態(tài);。
    6、師生、員工用火及用電行為有無違章情況;。
    7、防火巡查落實及記錄情況。
    四、工作要求。
    1、健全機構,加強領導。為加強消防宣傳教育工作的領導與管理,建立健全消防組織,明確消防工作責任,消防職責規(guī)定懸掛上墻。學校成立以分管安全的副校長林朝暉為組長,各處室、年段、班級負責人為成員的消防宣傳教育領導小組,負責開展學校消防安全宣傳教育工作。
    2、建立和完善消防安全宣傳教育與管理制度,制定消防安全疏散預案,明確消防宣傳教育工作職責,確定專人負責,逐級簽訂消防安全責任書,制定消防宣傳教育工作具體計劃,建立完善消防宣傳教育工作檔案。
    3、嚴格追究責任。各處室、年段、班級應及時對所轄區(qū)域火災隱患排查整治工作情況進行檢查督查,及時總結推廣典型經驗做法,消防安全管理要制度制定到崗,職責落實到人。對發(fā)現(xiàn)的火災隱患,能立即整改的要迅速整改,不能立即整改的,要落實整改措施,限期消除隱患。對發(fā)生亡人火災或較大火災事故的,將嚴格追究責任。
    20__年度消防工作計劃是消防安全管理人擬定的,由消防安全責任人批準的單位就防止火災發(fā)生、組織實施日常消防安全管理工作所作的決定、規(guī)章制度及實施辦法,使全體職工有章可循,有法可依的消防活動。根據以往的火災調查的實踐,分析以往的火災教訓發(fā)現(xiàn),制定了消防計劃的單位一般火災損失小,相反沒有制定消防計劃的單位,往往損失嚴重。按公安部61號令第6條規(guī)定制定年度消防工作計劃是消防安全管理人的一項十分重要的工作,作為消防安全管理人必須認識它的作用和重要性,制定出符合本單位實際行之有效的計劃。因發(fā)生火災的場所絕大部分是在建筑物內,因此本文將側重建筑物特點談一下怎樣制定年度消防工作計劃。
    消防安全管理人任命后,應迅速制定單位年度消防計劃。一座建筑物或同一占地內有數座建筑物屬于一個單位所有時,只須制定一個消防計劃。數個單位共用一座建筑時,由各個單位分別制定消防計劃,各單位領導應選舉一人為消防安全管理人,制定包括各單位在內的統(tǒng)一的消防計劃。
    消防計劃應根據建筑物的用途、構造、規(guī)模(層數、定員數)、設備、使用性質來制定,基本事項如下:
    1.組織管理義務消防隊;2、實施防火檢查和火災隱患整改;3、消防設備的檢查和維護;4、疏散通路、安全出口、防火分區(qū)、排煙或防煙分區(qū)及其他疏散設施的維護管理;5、消防安全工作的資金投入和組織保障方案;6、防火教育和定員的限制管理;7、滅火、報警及疏散訓練,火災發(fā)生時滅火、報警及疏散引導活動;8、擴建、改建、修繕或裝修施工中消防安全管理人或助手到場檢查及其他用火監(jiān)督事項;9、消防制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實;10、與消防機構的業(yè)務聯(lián)系。
    (三)消防計劃的實際性和危險性預測。
    消防計劃必須符合建筑的實際情況,提高時效性。為此,應從各個角度探討、預測建筑起火、蔓延、疏散的危險性,制定出周密、完善的消防計劃。要作出正確的危險預測,必須具有豐富的火災知識和實踐經驗,研究以往火災的教訓,聽取建筑物和設備管理人員的意見,使預測更加具體和符合實際。危險預測的主要方面如下:
    1.明火和危險物的使用;2.有無大量可燃物及不良管理狀況,外來人員的縱火可能性;3.建筑物的面積、層數、防火門、防火分區(qū)等狀況可能存在的燃燒蔓延危險及路線;4.建筑物的用途及營業(yè)狀況可能存在的火災危險;5,建筑內人員的情況(病人、老人、兒童、醉酒者等)及人數所決定的疏散難易程度;6.職工人數和義務組織所能達到的滅火、疏散等義務消防活動能力;7,防火結構、疏散設施、消防設備等設置狀況所能滿足的滅火、疏散程度;8.走道、樓梯數目及位置形成的疏散路線有效性;9.高層建筑的疏散計算值、排煙能力等疏散措施狀況。
    為全面做好消防安全工作,確保社區(qū)的穩(wěn)定,使人們的生命財產免受損失,有效地預防和減少安全事故的發(fā)生?,F(xiàn)聯(lián)系轄區(qū)實際情形,特制訂20__年消防工作計劃:
    一、完善組織絡。
    仔細落實區(qū)消防大隊消防安全工作的每一個計劃安排,建立社區(qū)消防安全檢查工作領導小組,由社區(qū)書記擔任領導小組組長,社區(qū)干部及專干為成員的領導小組。將消防安全格化管理放進同級綜治或社會管理服務工作開展,充分發(fā)揮社區(qū)微型消防站的實體化作用,主動調動廣大人民群眾做好消防工作的主動性,有效地預防和減少安全事故的發(fā)生。
    二、充分使用各種宣傳陣地,廣泛開展消防宣傳教育。
    年內出宣傳_板報不少于5期,開展集合宣傳不少于4次,增強轄區(qū)居民的消防意識,重點對物業(yè)管理單位進行消防教育培訓工作,嚴格執(zhí)行消防安全培訓合格上崗制度,繃緊消防安全這根弦。與此同時,要使用安全生產月、119消防日等活動,做好消防安全宣傳工作。
    三、加強火災隱患排查、整改力度。
    深入開展火災隱患排查、整改、保安全活動,聯(lián)系不同季節(jié)火災特點,冬春季節(jié)開展對公眾聚集場所,以及其他人員密集場所的火災隱患排查整治工作;非常是做好轄區(qū)內商業(yè)點的消防安全排查工作。與此同時,對于存在安全隱患的情形,協(xié)調有關部門或個人進行適時整改,嚴防反彈。
    四、適時強化安全工作情報信息。
    適時準確掌握社區(qū)重點要害部位的情形,對發(fā)現(xiàn)的火災隱患進行監(jiān)控和撲救,防止火災蔓延和擴大,要把消防安全工作做到防患于未然。
    五、更加深入完善消防監(jiān)督機制,形成社會消防工作_局面。
    繼續(xù)推動和拓展群眾舉報火災隱患途徑,做好信息暢通。與此同時,多渠道整合社區(qū)消防資源,充分發(fā)揮社區(qū)消防志愿者隊伍的作用,實現(xiàn)消防共建,努力形成_府組織領導,部門齊抓共管,群眾主動參與的社會消防工作_局面。
    為構建和諧校園,進一步加大學校消防宣傳力度,增強廣大師生的消防安全意識、消防法制觀念,營造人人參與消防,人人關心消防的良好氛圍,我院大學生青年志愿者協(xié)會于11月9日在開展校園消防安全活動。結合我院實際情況,特制定校園消防宣傳如下。
    本次校園消防宣傳活動以“消除火災隱患,共建和諧校園”為主題,動員我院師生,采取多種形式認真組織開展消防安全宣傳活動,努力營造濃厚的宣傳氛圍,大力增強我院師生消防安全意識,確保我院消防安全工作有序進行。
    二、目的要求。
    通過此次“消除火災隱患,共建和諧校園”活動,使廣大。
    師生懂得消防安全的重要性,并能掌握在遇到突發(fā)火災事件時所需要的基本逃生知識學會如何自救,共建和諧校園新風貌。
    三、活動要求。
    1、參加活動的師生要準時到達與會地點;。
    2、活動期間要保持良好的秩序;。
    3、演習時,要與演習地保持一定的距離,注意人身安全;。
    4、活動期間,不準嬉戲打鬧,私動滅火器材。
    四、組織。
    本次活動由河北工程大學醫(yī)學院學工辦、學生會大學生青年志愿者協(xié)會、宣傳部、公寓管理中心主辦,晨星演講社協(xié)辦。
    五、活動內容。
    2、向全校師生發(fā)放消防知識宣傳材料;。
    6、組織同學們進行自愿簽名活動,使其做到預防隱患從生活中點滴做起;。
    7、邀請電視臺和報社記者來報道實況,以便增加宣傳力度,引起全民對消防安全的重視。
    景區(qū)營運工作計劃篇十四
    為了能更好的實施安全生產計劃,根據往年景區(qū)安全生產管理工作經驗教訓,結合工作實際,并制定景區(qū)安全生產工作實施方案,具體內容如下:
    (一)、工作目標。
    認真貫徹落實國家安全生產相關法律法規(guī),全方位做好景區(qū)消防、工程、衛(wèi)生、治安等方面安全工作,為景區(qū)健康、快速發(fā)展,提供良好的安全保障。
    (二)、組織領導。
    由景區(qū)安全生產工作領導小組全面負責景區(qū)安全生產工作領導,景區(qū)安全生產領導小組由景區(qū)管理處、××警務區(qū)、××保衛(wèi)科三方相關負責同志組成,其中組長1名,副組長2名。將景區(qū)全年安全生產工作按階段進一步細化,明確分工,將責任落實到具體個人。
    1、例行檢查和重點檢查相結合,確保安全檢查常態(tài)化,及時發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患和危險源。每周一次例行安全檢查,重點檢查地宮、寺院各殿堂等重點消防部位,檢查消防配套設施是否可用,消防通道、逃生通道是否暢通。“五一”、“十一”“春節(jié)”及景區(qū)內重大節(jié)慶活動前,制定活動安全應急預案,對景區(qū)進行全面的安全檢查,將對寺院各殿堂、景區(qū)各經營店鋪、各在建工程進行消防、衛(wèi)生、用電、施工等方面的安全檢查,在安全檢查中,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和危險源,要明確責任領導、責任人、整改責任人、整改期限,直至安全隱患和危險源消除。
    2、不斷提升景區(qū)安全生產管理水平。加強工作人員、景區(qū)常住人員、經營人員安全生產法律、法規(guī)及安全常識的教育培訓,進一步提升其安全意識;逐步建立完善景區(qū)安全生產管理制度;建立景區(qū)安全生產臺賬,做到資料完整、規(guī)范,數據翔實準確,不斷完善安全生產檔案資料;通過橫幅、宣傳單等形式不斷加強景區(qū)安全生產工作的宣傳,在景區(qū)營造良好的安全生產氛圍。
    3、開展安全應急演練,提升景區(qū)防火、防災能力。由景區(qū)安全生產工作領導小組組織景區(qū)管理處全體人員、警務區(qū)全體人員、各經營業(yè)戶、寺院各堂口負責人開展景區(qū)安全應急演練。演練內容重點是防火、防災、防食物中毒等突發(fā)事件。3月份和7月份各舉行一次,屆時將邀請消防、衛(wèi)生等部門參與。
    4、做好節(jié)日值班和節(jié)日巡查。節(jié)假日期間,全體工作人員上崗,嚴格執(zhí)行景區(qū)節(jié)假日24小時領導帶班值班制度,節(jié)假日期間,加強景區(qū)巡查,安排專人加強地宮、景區(qū)出入口等游客密集處的值守,及時疏散游客,防止擁堵、踐踏等突發(fā)事件發(fā)生。
    燃氣安全工作計劃(三)為進一步加強我鎮(zhèn)燃氣安全生產管理,加快建立燃氣安全隱患排查治理工作長效機制,全面提升燃氣從業(yè)單位的安全生產水平,嚴厲打擊非法經營等違法違規(guī)行為,堅決消除事故隱患,杜絕燃氣安全事故發(fā)生,根據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、國務院《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》、《特種設備安全監(jiān)察條例》、《省燃氣管理條例》等法律法規(guī)和市《關于進一步加強燃氣安全監(jiān)管工作的實施意見》結合我鎮(zhèn)實際,制訂燃氣安全監(jiān)管工作實施方案。一、指導思想以“科學發(fā)展觀”為指導,以國家有關安全生產法律、法規(guī)為依據,樹立安全發(fā)展理念,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,進一步整頓和規(guī)范燃氣市場經營秩序,依法履行安全監(jiān)管職能,消除安全隱患,確保村居供氣、用氣安全。二、目標任務深化專項治理整頓,嚴厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領導、各部門齊抓共管、全社會共同參與的長效管理機制,實現(xiàn)我鎮(zhèn)燃氣安全監(jiān)管工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。三、整治重點(一)推進隱患排查治理工作長效機制的建立。落實各相關單位安全隱患排查治理的主體責任,建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進行隱患排查,建立隱患排查治理工作臺賬,形成隱患排查治理長效機制。(二)依法查處燃氣企業(yè)經營中的違法違規(guī)行為。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃氣經營許可證的單位和個人提供經營性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為。(三)依法查取小液化氣供應網點經營中的違法違規(guī)行為。取締不符合規(guī)劃、無證照小液化氣供應網點;查處價格欺詐、強買強賣、違章倒灌、倒殘等損害消費者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經營、擅自在未經核準場所經營、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實瓶等違法行為。(四)規(guī)范賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等用戶的燃氣采購、儲存和使用安全管理。查處使用不合格燃氣和不合格燃燒器具、不符合安全規(guī)范的瓶庫使用行為;查處不規(guī)范瓶組、擅自改裝燃燒器具、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法使用燃氣行為。四、職責分工各相關職能部門根據法律法規(guī)規(guī)定的職責,認真組織、有效開展燃氣行業(yè)違法違規(guī)行為的查處。對各村居,機關各辦、服務區(qū)、鎮(zhèn)屬各單位工作職責明確如下:新河派出所、新河交警中隊:負責依法查處禁行區(qū)域內未按“危險化學品道路運輸車輛進入禁行區(qū)域時間、路線規(guī)定”的運輸危險化學品行為;查處液化氣運輸超載行為;查處未取得危險化學品運輸資質、擅自從事液化氣運輸的行為;負責?;愤\輸車輛的清理整治工作;規(guī)范“三車”(三輪車、電瓶三輪車、三輪摩托車)運送及其運輸工具的安全管理;協(xié)助質監(jiān)、行政執(zhí)法中隊做好對運輸途中的氣瓶檢查工作。村鎮(zhèn)建設辦公室:負責村居燃氣行業(yè)的監(jiān)督管理,做好日常檢查管理工作,確保站內設備設施安全運行;加強應急救援管理,提高應對突發(fā)事件的能力。安監(jiān)中隊:依法行使安全生產監(jiān)督管理職權,指導、協(xié)調、監(jiān)督、檢查全鎮(zhèn)燃氣行業(yè)的安全生產工作,并將燃氣安全納入全鎮(zhèn)安全生產監(jiān)管工作內容。行政執(zhí)法中隊:負責依法查處未取得燃氣經營許可證或不按照燃氣經營許可證的規(guī)定從事燃氣經營活動的違法行為;依法查處經營單位和個人、燃氣用戶(重點賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位)及有關單位和個人的違法行為。消防中隊:負責對賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等場所消防安全的監(jiān)督檢查,對不符合消防安全技術標準、存在消防安全隱患的提出整改意見,對嚴重危害公共安全的單位和經營者,報發(fā)證機關依法吊銷經營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照。工商分局:負責依法查處未取得營業(yè)執(zhí)照或不按照營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃氣經營活動的違法行為;在營業(yè)執(zhí)照有效期內被依法吊銷、撤銷燃氣經營許可證或者燃氣經營許可證有效期屆滿的。各辦、服務區(qū):將燃氣安全作為安全生產工作的重要內容,負責本服務區(qū)的燃氣安全監(jiān)管工作,配備專兼職燃氣安全管理員;開展燃氣安全隱患排查,每月配合執(zhí)法中隊開展燃氣安全隱患專項整治,重點整治賓館、飯店、小餐飲、小液化氣供應站等經營場所;負責重點單位隱患整改跟蹤和督查,對治理不落實,整改不到位的,通知相關職能部門依法查處。五、工作要求(一)提高認識,加強領導。機關各辦、服務區(qū),鎮(zhèn)屬各單位要認真分析燃氣安全生產形勢和存在的問題,充分認識燃氣經營違規(guī)、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性,牢固樹立責任意識。為加強對燃氣安全監(jiān)管工作的領導,鎮(zhèn)政府成立燃氣安全監(jiān)管工作領導小組(組成人員名單詳見附件),各辦、服務區(qū)、鎮(zhèn)屬有關單位要抽調精干人員成立監(jiān)管工作機構,切實加強對安全監(jiān)管工作的領導。
    景區(qū)營運工作計劃篇十五
    轉眼已到年底,20__年已近在眼前,回顧20__年的工作歷程,雖然總體來說還算過得去,但不足之處也是很顯而易見的;新年將即,針對本部門工作的特殊性質及特點,對下一年度工作進行展望和規(guī)劃。
    職務分析。
    企劃,廣意上講應為規(guī)劃、策劃、實施及監(jiān)督,即根據市場環(huán)境特點及變化,針對企業(yè)本身,為企業(yè)指定長、中、短期戰(zhàn)略目標,包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經營發(fā)展路線,企業(yè)形象包裝、廣告公關策劃等;而根據我們商場本身性質及特定要求,暫時性企劃的職權主要表現(xiàn)在整個商場的美陳及廣告公關策劃實施、企業(yè)自身形象包裝,及各類活動的策劃與實施三個主要方面。
    因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對以上三個重點工作來進行。
    一、活動策劃。
    思想闡述。
    就現(xiàn)階段而言,我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。
    作為我們而言,活動,毋庸置疑是一定要做,但是如何在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創(chuàng)造更多價值,要掌握市場變化,在招數上出奇,以奇制勝。網絡購物對我們實體商業(yè)沖擊較大,目前對我們而言如何提高策劃水平推動招商,拉動客流,是我們20__年的工作關鍵。
    20__年我們對全國的商業(yè)模式進行了考察,大連萬達模式對我們深受啟發(fā),我們也通過網絡了解和電話咨詢等,進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎,以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網絡購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,商場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業(yè)綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學習和借鑒.這一點我們企劃部已經開始學習和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理,引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商,這樣我們將大大節(jié)省了20__年商業(yè)美陳的投入。
    在重大節(jié)日策劃方面,確定整個年度的文化主題,對于20__年幾個重要節(jié)日(如春節(jié)、三八、五一、國慶、元旦等),將圍繞年度主題確定各大節(jié)日的主題,同時增加了“七一”和“八一”兩大節(jié)日。組織各種革命歷史題材的主題展覽,致力于打造非盈利性的文化互動體驗平臺,以拉伸品牌形象,強化品牌的正能量。
    這就需要花大量時間做好各方面的調研工作,根據消費者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案,這一點將是告別以往僅以折扣、降價為主要銷售突破的第一步。
    商場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠實顧客,也將是商場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡以至長春卓展購物中心家園卡,同時不斷通過相關活動把顧客提升為長春卓展家族的一分子、一部分,應是20__年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。
    整個年度的文化活動為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及主題活動,強調與消費者的情感溝通,爭取在消費決策前取得認同。文化活動要堅持不懈,打折活動決不能一個接一個進行,這樣一來將會引發(fā)對我商場整個價格體系的猜測,對于我們的活動也就感覺參加不參加無所謂了(反正天天都一樣,都有“活動”)。我們商場以后的發(fā)展方向給人的感覺應該是朝高檔次進發(fā),活動的策劃工作將改變以往以直接利益為主導的策劃重心,20__年要轉向以公益性服務為重心的休閑體驗模式。始終以主題文化全程貫穿,并巧妙的植入品牌營銷理念,通過文化整合,把商場原有的“牽驢式”促銷氛圍,整體營造成一個輕松愉悅的休閑體驗環(huán)境,以公益性的姿態(tài)服務廣大消費者。這一點我們目前已經走在所有商場的前沿。
    主題文化巡展活動應盡量把握在一周至十天左右,讓消費者對我們的活動產生饑渴感,達到只要我們一有活動,就能有明顯績效的目的和效果。
    景區(qū)營運工作計劃篇十六
    圍繞公司三大發(fā)展戰(zhàn)略,堅持公交優(yōu)先、力創(chuàng)公交優(yōu)秀總體思路,按照“九優(yōu)”工作理念,積極推動營運秩序創(chuàng)優(yōu)、安全保障創(chuàng)優(yōu)、文明服務創(chuàng)優(yōu),加快公交營運發(fā)展,力促經營效益明顯提高、營運指標明顯提高、安全保障水平明顯提高、營運智能化應用水平明顯提高。
    1、推進線網優(yōu)化。結合全市道路新建,大型客運樞紐改造、擴建,合理完善公交線路布局,擴大邊遠城區(qū)營運,搶占新的客運市場,積極培育新的經濟增長點。
    力爭完成:xx天河機場擴建,航空公交線路調整建設方案;xx新火車站公交線路配套、銜接方案;軌道1號、2號、4路公交線路的銜接方案;后湖地區(qū)、xx新區(qū)、東西湖臺商投資區(qū)等地區(qū),及市區(qū)一批空白、新增道路銜接方案;中南路立交橋等大型工程建設公交車配套方案;xx南部地區(qū)公交線路改造方案;中心城區(qū)至xx、xx前川地區(qū)的公交線路建設方案;xx花園等地區(qū)公交線路配套調整方案。
    2、推進營運發(fā)展。根據我市經濟發(fā)展,及市區(qū)客流變化,按照穩(wěn)定中心城區(qū)、發(fā)展新區(qū)、拓展偏遠城區(qū)的思路,合理確定總體運營規(guī)模,推動營運發(fā)展。
    3、推進營運智能化系統(tǒng)應用。堅持“科技興交”思路,按照公司發(fā)展戰(zhàn)略構想,積極利用高新技術,改建傳統(tǒng)的公共交通系統(tǒng),加快營運智能系統(tǒng)運用,推動營運管理由傳統(tǒng)管理到信息化管理的轉變,提高城市公交科技含量,建立現(xiàn)代化的智能城市公共交通。一是加快gps營運調度系統(tǒng)的應用,在前期部分線路試點運行的基礎上,擴大應用范圍;二是推進月票電子化;三是加快智能防偽投幣箱改造;四是建立ic卡數據寬帶傳輸和查詢系統(tǒng);五是建立服務投訴三級聯(lián)網平臺,提高工作效率。
    4、推進安全服務創(chuàng)優(yōu)。堅持公交優(yōu)先,力創(chuàng)公交優(yōu)秀的指導思想,著力推進安全文明服務工作,著力打造安全型公交、和諧公交,力創(chuàng)公交優(yōu)秀。全年結合文明創(chuàng)建工作,認真抓好“三優(yōu)”建設,即建一個優(yōu)秀部室,帶一支素質優(yōu)秀的員工隊伍,建一個良好的安全文明服務工作機制,形成優(yōu)質安全文明服務氛圍。
    按照文明創(chuàng)建要求,狠抓安全管理,開展好三個活動,即百日安全競賽、市“安全生產年”活動、公交行車、停車秩序整治活動。落實“兩個規(guī)范”,鞏固精細化調研成果。堅持安全工作的源頭管理,加強員工安全教育,做好降違章、降事故、降事故費用工作,確保全年安全指標達標。要重點加強對違章率高的人員處理,對違章高的人員要進行日教育,月清查,嚴重的給予解除合同,真正突出“違章是隱患,違章是事故”的觀念,使各級領導,一線管理人員切實把抓安全、降事故擺到重要工作日程。按照普及、提高的思路,深入推進文明創(chuàng)建活動,推進文明服務創(chuàng)優(yōu),做到“五個不斷線”,即文明創(chuàng)建不斷線,優(yōu)質服務不斷線,規(guī)范管理不斷線,創(chuàng)優(yōu)競賽活動不斷線,安全教育檢查工作不斷線。結合文明創(chuàng)建工作,加大創(chuàng)建文明線路的普及力度,不斷完善考核機制,完善公交服務熱線信息管理,提高文明創(chuàng)建質量和水平。
    圍繞構建和諧公交的目標,要著力加強精細化管理,加強基礎管理,促進營運工作上臺階,努力使營運管理工作適應公司發(fā)展的要求。
    1、加強精細化管理。按照實現(xiàn)營運科學管理、規(guī)范管理思路,著力整合線路資源,完善營運線路管理機制,變粗放管理為精細化管理,變被動管理為主動控制,提高集約精細化管理水平。全年努力做好“五個落實”工作:一是落實偏遠線路定時定點公開承諾服務;二是落實運力的合理控制,科學控制運力;三是落實行車管理,杜絕慢速行駛和超速行車;四是落實行車班次管理,合理制定單雙班配備比例;五是落實線路資源重組。
    2、加強基礎管理。一是規(guī)范線路營運,實施“五統(tǒng)一”管理,即統(tǒng)一站牌、路牌、腰牌、報站器、導乘圖,方便市民出行,提升營運管理水平。二是加強線路社會承諾服務管理。將所有線路的準點時間、沿途到達各站所需要的運營時間對外公開,接受乘客監(jiān)督。加強普線車的管理,方便月票族出行。三是進一步加大票務管理力度。將票務違章人員納入“不予錄用人員名單庫”,不得錄用;配合有關部門,嚴厲打擊各類持假優(yōu)待乘車證、假月票以及借用工作證乘車等不良行為,對查獲的使用假優(yōu)待乘車證,及時移送公交分局處理;積極爭取公交分局的支持,深挖制假、售假者;加強防范,減少票款流失;加強票務稽查專班力量,及時掌握、分析票務違章新動向,重點打擊私配鑰匙開箱竊取票款行為,保障營運收入的回籠。
    景區(qū)營運工作計劃篇十七
    (二)、堅持營銷為王、服務為主、管理為輔的經營管理思路。狠抓經營管理、人力資源(團隊)建設、企業(yè)文化建設,理順管理流程、深化管理體制改革,促進各項工作標準化、規(guī)范化發(fā)展。
    二、指標。
    (一)經營指標。
    2、實現(xiàn)盈虧平衡;
    3、工資總額(含福利)控制在1200萬內;
    4、營銷費用控制在500萬內;
    (二)主要管理指標。
    1、經濟指標完成率95%以上;
    2、預算控制率85~95%;
    3、服務質量滿意率達90%以上;
    4、顧客投訴案件:旺季不超過3件/月;淡季不超過1件/月;
    6、董事會部署的工作完成率98%以上;
    8、富余人員處置率達100%;
    9、設備設施完好率達95%以上;
    10、消防安全事故率為零。
    11、無游客及員工人生傷亡事故發(fā)生;
    12、建建立安全管理保障體系,確保安全零事故(損失1萬元以上);
    13、立、成熟、穩(wěn)定景區(qū)價格體系;
    14、建立品牌推廣方案與計劃并實施;
    15、建立客戶管理體系;
    16、設計規(guī)范的組織管理模式;
    17、完成景區(qū)制度化建設;
    18、建立歡樂谷營業(yè)模式;
    19、建立健全票務管理系統(tǒng);
    20、完成景區(qū)出入口改造,規(guī)范門禁控制;
    21、建立景區(qū)交通管理體系;
    22、建立景區(qū)游客服務中心,建立游客接待服務管理體系;
    23、建立工資福利體系與實施;
    24、建立與推進企業(yè)文化建設;
    25、建立培訓管理體系,提升員工素質;
    26、員工掛牌持證上崗率100%;
    27、服務質量知識普及率100%;
    (三)固定資產投入。
    固定資產投入800萬元。其中:景區(qū)主門禁改造100萬元;景區(qū)車輛配置500萬元;狂歡谷監(jiān)控系統(tǒng)(含老監(jiān)控系統(tǒng)升級)120萬元;引進景區(qū)票務管理系統(tǒng)80萬元。
    (四)費用計劃。
    費用總額萬元,可控費用萬元。
    (五)定編定員。
    景區(qū)總編制擬定410人。具體編制人數見《景區(qū)人員定崗、定編表》。
    三、工作重點。
    1全力以赴完成景區(qū)各項經營管理指標。
    2實施全年全面預算管理。景區(qū)營業(yè)費用、管理費用大成為制約景區(qū)創(chuàng)造效益的硬傷,20xx年除全面推進業(yè)務拓展工作之外,重點在于緊縮內部開支,有效控制各項費用,因此預算管理顯得尤其重要與關鍵。
    3在管理上推行目標責任制。根據全年預算,確定各項經營管理指標,指標落實到部門,對各部門進行目標責任考核。
    4狠抓市場營銷與業(yè)務開展。精心策劃,努力塑造景區(qū)的品牌形象;拓展營銷思路,開展多渠道營銷;進行薪酬改革,以業(yè)績論收入;改變營銷思路與觀念,將惰性營銷行為逐漸轉化為狼性營銷行為。
    5苦練內功,健全與完善景區(qū)服務管理體系。以景區(qū)服務為核心,拉動營銷,促進效益,留住顧客,樹立品牌。
    6嚴格組織管理原則。嚴肅對待定崗、定編、定責的三定原則,做到不因人設崗、不隨便增人、不濫設職務;健全與完善景區(qū)各部門職能與各崗位職位說明書。
    7構建科學規(guī)范的行政管理體系。逐步建立與完善景區(qū)管理所需要的各項規(guī)章制度;加大行政管理執(zhí)行力度,強化管理班子的指導、監(jiān)督職能,切實保障政令暢通。
    8隨時掌控外部人才市場需求、景區(qū)人力資源情況,及時調整景區(qū)的招人、用人、育人與留人政策。
    9建立與行業(yè)接軌的、科學的薪酬體系,以吸納、穩(wěn)定景區(qū)員工,為經營管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激勵機制,有效開發(fā)員工潛能,促使員工自動自發(fā)的開展本職工作。
    10加大招聘工作力度,擴展人才招募渠道,確保景區(qū)人力資源供給。
    11構建景區(qū)員工成長與發(fā)展的和諧環(huán)境。加強企業(yè)文化建設,開展各項員工競賽活動;推行內部提拔機制;加強員工培訓。
    12及時掌握外部局勢發(fā)展動態(tài),做好市場調研工作,抓好景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略推進與調整,并做出適時的價格策略。
    13健全安全管理體系,落實安全崗位責任制。全年以森林防火安全工作為核心,兼顧治安事故防患,狂歡谷設備安全防患等安全管理工作,責任到人,狠抓齊管,杜絕一切安全隱患,為經營管理提供有力保障。
    四、組織機構與崗位設置。
    組織機構力求科學、合理、規(guī)范,并結合景區(qū)管理需求設計,根據景區(qū)經營發(fā)展適時調整。
    詳見《***國家森林公園20xx年組織機構圖》、《***國家森林公園崗位圖》。
    五、年度費用預算。
    全年合計費用:萬元,詳見《***國家森林公園20xx年年度預算表》。
    1、需要景區(qū)投資人追加投資成本,改善目前景區(qū)主門禁因設計不合理而存在的出入不暢問題;票務出售系統(tǒng)化問題;確保景區(qū)營運資金來源,讓經營團隊專注于經營管理。
    2、董事會在控制人權與財權的前提下,不過多干涉景區(qū)內部管理,確保景區(qū)管理相對獨立性。
    3、嚴格按景區(qū)制度加強管理,明確崗位責任目標。
    4、完善內部激勵機制,逐級管理,責任到人。
    5、強化成本控制,提高資金使用效率,制定超支自負,節(jié)約提獎的辦法,將費用指標分解到各部門。
    6、建立經濟目標責任考核體系,完善績效考核工作,并制定獎勵與。
    處罰辦法來兌現(xiàn)績效考核。
    7、提高執(zhí)行力度,強化督辦落實工作。
    七、目標計劃編制說明。
    目標計劃的編制是根據景區(qū)現(xiàn)狀及20xx年景區(qū)的發(fā)展趨勢進行預測計劃,具體明細工作計劃將在20xx年月度目標計劃中體現(xiàn)。
    景區(qū)營運工作計劃篇十八
    安全工作是個企業(yè)單位管理工作的重要內容之一,是一項經常性、綜合性的建設工作。安全工作涉及到建設的方方面面,貫穿于一切活動之中,是全體員工的共同責任,必須群策群力,才能抓緊抓好。下面是本站小編整理的景區(qū)安全。
    希望對大家有所幫助!
    一、指導思想。
    以科學發(fā)展觀統(tǒng)領安全生產工作全局,圍繞《安全生產法》、《湖北省安全生產條例》等安全生產法律、法規(guī),以深入開展“安全生產年”活動為主線,扎實推進落實企業(yè)主體責任活動,大力強化“一崗雙責”和行政問責,切實提高企業(yè)本質安全水平,努力構建安全生產長效機制,全面推進全區(qū)安全生產管理上層次、上水平,為全區(qū)經濟和社會發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
    二、工作目標。
    有效遏制生產安全事故,力爭安全生產各項目標控制在市政府下達的指標內,促進安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉。
    三、工作措施。
    20xx年重點抓好以下四項工作:
    業(yè)、重點區(qū)位實行專項督查,著重抓好道路交通、建筑施工、危險化學品、人員密集場所等重點領域專項整治;要在重點行業(yè)深入開展打擊安全生產領域非法違法生產經營行為和隱患排查治理行動;健全和落實重大隱患告示、掛牌督辦、跟蹤治理和逐項整改銷號等制度,對因隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的,要依法嚴厲查處,確保各項工作落實到實處、取得實效。
    道路交通專項整治方面:加強農村道路交通安全監(jiān)管,打擊低速載貨汽車、摩托車和拖拉機等非客運車輛違法載人行為;要進一步強化路面巡查與監(jiān)控,嚴肅查處超速行駛、疲勞駕駛、無證駕駛、違章駕車等違法違規(guī)行為;要繼續(xù)開展危險路段的排查和治理工作。
    消防火災專項整治方面:要深刻汲取建去年全國各地發(fā)生的重特大火災事故教訓,認真貫徹消防專項整治工作部署,重點對建筑設施完好情況和疏散通道、疏散樓梯、安全出口、重點崗位人員值班,人員培訓上崗以及預案管理情況進行檢查,要強化隱患整改力度,確保整治到位。
    危險化學品專項整治方面:嚴把市場“準入關”,堅決。
    從源頭上制止不具備安全生產條件的企業(yè)進入市場;加強對合成氨、氯堿、氯酸鉀等劇毒品經營企業(yè)的安全監(jiān)管工作。
    民爆物品專項整治方面:堅決收繳流散在社會上的非法爆炸物品,嚴厲打擊涉爆違法犯罪、開展涉爆單位安全檢查、涉爆從業(yè)人員的法制教育和爆破技術再培訓,依托民用爆炸物品管理信息體系,規(guī)范管理,及時查堵管理漏洞,建立安全管理長效機制,使爆炸物品管理秩序進一步好轉。
    交通運輸企業(yè)、道路客運市場、超限超載等為主要內容的專項整治工作,逐步建立交通安全管理的長效機制,創(chuàng)建交通安全工作新局面。
    建筑工程專項整治方面:要督促建筑施工企業(yè)貫徹落實建設部《建筑施工安全檢查標準》及有關技術規(guī)范力度,達到預防和減少安全事故的目的。
    學校及校園周邊安全專項整治方面:要開展師生安全教育,堅持上好師、生安全課;健全消防、游泳、飲食衛(wèi)生、交通等安全管理制度,完善學校內外各類活動場所的安全設施;加強學校接送學生用車、師生外出活動用車安全和暑期防學生溺水工作,積極預防預防學生校園侵害。
    (二)認真落實安全生產責任制。抓好政府部門的一崗雙責。按照我區(qū)“一崗雙責”有關規(guī)定,進一步明確職責分工,落實責任,細化村屬地管理對象,進一步確立安全發(fā)展理念,完善安全生產責任體系,落實好政府的安全生產職責。進一步完善安全生產目標責任考評方法,落實安全生產履職報告制度,促進政府及其部門安全生產監(jiān)管責任的有效落實。通過安全生產重點工作來推進“一崗雙責”落實。以“一崗雙責”為核心來推進“三項行動”、“三項建設”、“落實企業(yè)主體責任活動”等工作,同時通過這些工作開展成效來檢驗“一崗雙責”落實的程度,通過不斷互動,尋找問題和薄弱環(huán)節(jié),來進一步推進“一崗雙責”的落實。在責任明確的基礎上,不論哪個環(huán)節(jié)出了問題,都要嚴格按照“四不放過”原則,從嚴追究,嚴肅處理。
    證的監(jiān)督檢查,做到主要負責人全部持證上崗。三是強化全民安全意識。安全生產是一項系統(tǒng)工作,要延伸安全宣傳教育觸角,將原來面向企業(yè)、面向職工的宣傳,逐步發(fā)展為面向社會、面向全體市民的更廣泛的宣傳;要將安全宣傳教育納入學校教育的重要內容,繼續(xù)深入開展安全教育“五進”(進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進農村、進家庭)活動,要進一步擴大安全宣傳培訓覆蓋面,將安全生產宣傳教育滲透到群眾日常學習、生活、工作的各個環(huán)節(jié),提高全民的安全意識。
    (四)規(guī)范安全生產執(zhí)法檢查。各部門要根據實際制定安全生產執(zhí)法計劃,明確本行業(yè)安全生產執(zhí)法重點,積極推進專項監(jiān)督檢查、綜合監(jiān)督檢查、聯(lián)合執(zhí)法檢查以及舉報案件查處等監(jiān)督檢查制度化,科學性量化安全生產檢查,將執(zhí)法重點從事后查處、事故處理向日常監(jiān)管、現(xiàn)場監(jiān)察轉變。同時,要強化執(zhí)法能力建設,加強政治和業(yè)務培訓,提高執(zhí)法隊伍素質,打造專業(yè)型、學習型執(zhí)法人才隊伍。
    為了能更好的實施安全生產計劃,根據往年景區(qū)安全生產管理工作經驗教訓,結合工作實際,并制定20xx年景區(qū)安全生產工作實施方案,具體內容如下:
    (一)、工作目標。
    認真貫徹落實國家安全生產相關法律法規(guī),全方位做好景區(qū)消防、工程、衛(wèi)生、治安等方面安全工作,為景區(qū)健康、快速發(fā)展,提供良好的安全保障。
    (二)、組織領導。
    由景區(qū)安全生產工作領導小組全面負責景區(qū)安全生產工作領導,景區(qū)安全生產領導小組由景區(qū)管理處、××警務區(qū)、××保衛(wèi)科三方相關負責同志組成,其中組長1名,副組長2名。將景區(qū)全年安全生產工作按階段進一步細化,明確分工,將責任落實到具體個人。
    1、例行檢查和重點檢查相結合,確保安全檢查常態(tài)化,及時發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患和危險源。每周一次例行安全檢查,重點檢查地宮、寺院各殿堂等重點消防部位,檢查消防配套設施是否可用,消防通道、逃生通道是否暢通?!拔逡弧薄ⅰ笆弧薄按汗?jié)”及景區(qū)內重大節(jié)慶活動前,制定活動安全。
    應急預案。
    對景區(qū)進行全面的安全檢查將對寺院各殿堂、景區(qū)各經營店鋪、各在建工程進行消防、衛(wèi)生、用電、施工等方面的安全檢查在安全檢查中對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和危險源要明確責任領導、責任人、整改責任人、整改期限直至安全隱患和危險源消除。
    2、不斷提升景區(qū)安全生產管理水平。加強工作人員、景區(qū)常住人員、經營人員安全生產法律、法規(guī)及安全常識的教育培訓,進一步提升其安全意識;逐步建立完善景區(qū)安全生產管理制度;建立景區(qū)安全生產臺賬,做到資料完整、規(guī)范,數據翔實準確,不斷完善安全生產檔案資料;通過橫幅、宣傳單等形式不斷加強景區(qū)安全生產工作的宣傳,在景區(qū)營造良好的安全生產氛圍。
    3、開展安全應急演練,提升景區(qū)防火、防災能力。由景區(qū)安全生產工作領導小組組織景區(qū)管理處全體人員、警務區(qū)全體人員、各經營業(yè)戶、寺院各堂口負責人開展景區(qū)安全應急演練。演練內容重點是防火、防災、防食物中毒等突發(fā)事件。3月份和7月份各舉行一次,屆時將邀請消防、衛(wèi)生等部門參與。
    4、做好節(jié)日值班和節(jié)日巡查。節(jié)假日期間,全體工作人員上崗,嚴格執(zhí)行景區(qū)節(jié)假日24小時領導帶班值班制度,節(jié)假日期間,加強景區(qū)巡查,安排專人加強地宮、景區(qū)出入口等游客密集處的值守,及時疏散游客,防止擁堵、踐踏等突發(fā)事件發(fā)生。
    嚴格督查。大力宣傳優(yōu)化景區(qū)道路交通的重要意義,宣傳到位。加強法律法規(guī)和政策解答,爭取廣大駕駛員和人民群眾的理解、支持和配合,同時加大工作督查力度,確保優(yōu)化方案順利實施。
    全力打造景區(qū)良好交通秩序,為了更進一步提高城市道路交通安全管理水平。樹立良好形象,特制定優(yōu)化景區(qū)道路交通實施方案。
    一、指導思想及目標。
    (一)指導思想。
    堅持以人為本,深入貫徹落實科學發(fā)展觀。以“平安暢通建設為動力,以創(chuàng)建國家級山水園林縣城、衛(wèi)生縣城、文明縣城和5a級景區(qū)為載體,按照政府牽頭、部門包干,聯(lián)合執(zhí)法、疏堵結合、規(guī)范管理的原則,加強道路交通基礎設施建設,實施科學精細化管理,建立健全文明、安全、暢通的交通長效機制,為經濟社會發(fā)展提供良好的交通環(huán)境。
    (二)目標任務。
    禁限大貨車、拖拉機、三輪車(貨運)入城管理。1.優(yōu)化景區(qū)道路交通。
    項目施工車輛冒裝、棄渣沿街散落、野蠻行駛等行為進行專項整治,2.針對公交車、出租車不文明行為。解決無序運行、管理混亂問題。
    提升國家級景區(qū)形象。優(yōu)化區(qū)域內全面實施交通大循環(huán),3.規(guī)范景區(qū)交通管理。強化對各類交通違法違規(guī)現(xiàn)象查處力度,提高駕駛員文明行車意識,改善道路交通安全環(huán)境,為創(chuàng)建國家級山水園林縣城、衛(wèi)生縣城、文明縣城和5a景區(qū)打下堅實的基礎。
    二、組織領導。
    成立優(yōu)化景區(qū)道路交通工作領導小組(以下簡稱領導小組)由縣政府副縣長張力任組長、副縣長陳愛軍任副組長,為確保優(yōu)化景區(qū)道路交通的順利實施??h政府辦、法制辦、信訪辦、督查巡察辦、公安局、市政局、交委、城鄉(xiāng)建委、農委、商務局、發(fā)改委、旅游局、景區(qū)管委會、鎮(zhèn)政府為成員單位。領導小組下設辦公室(公安局交巡警大隊)由縣公安局副局長任辦公室主任,交巡警大隊長陳輝任辦公室副主任,具體負責該方案的組織實施(領導小組成員名單附后)。
    三、優(yōu)化區(qū)域及規(guī)范重點。
    (一)優(yōu)化區(qū)域。優(yōu)化區(qū)域為我縣景區(qū)范圍路段。
    (二)規(guī)范重點。對拖拉機、三輪車(貨運)和核載0.5噸以上貨車、車身高2.4米以上貨車實施禁限通行。
    1.指定車型禁限通行。禁止拖拉機、三輪車(貨運)和核載0.5噸以上貨車、車身高2.4米以上貨車在7:00至21:00進入優(yōu)化區(qū)域。
    即:以三角塔為入口至岔路口路段直行和沿途各路口右轉彎至城東大道通行;其他車輛單向循環(huán)通行線路與以往不變。2.單向循環(huán)通行。禁限車型在禁限時段內禁止進入禁限區(qū)域。禁限時段以外實行指定線路單向通行。
    不受禁限約束。3.特殊車輛實行持證通行。居民日常生活品配送車、垃圾清運車、施工車輛等經審批后可持證通行。
    進出口必須是從三角塔進入,4.蔬菜運送車輛設固定場所。將蔬菜運送車輛中轉地轉移至貨運停車場。卸貨后從停車場經三角塔出城。
    四、方法步驟。
    共分為三個階段。優(yōu)化景區(qū)道路交通工作從4月1日起至6月30日結束。
    (一)宣傳發(fā)動階段(4月1日至4月9日)。
    落實工作人員,研究制定優(yōu)化方案。召開優(yōu)化景區(qū)道路交通工作動員大會,縣電視臺播放、報》刊登《通告》成員單位召開物流及貨運等企業(yè)座談會、發(fā)放宣傳資料、組織車輛巡回宣傳。
    (二)整治規(guī)范階段(4月10日至6月20日。
    職能部門各司其職、協(xié)同配合,優(yōu)化景區(qū)道路交通工作由縣政府組織。嚴厲查處各類交通違章行為。
    3天內將停車場清理規(guī)范和平場,1.交通設施完善組。由縣市政局負責??纱_保80-100臺貨車停靠,負責??可健⒎较蛐柽M城卸貨車輛,對縣城道路標志標線及安全管理設施進行規(guī)范設計整治。由縣公安局負責在城外()完善提示性標識,為整治工作提供硬件保障。
    抽調交巡警10人、運管執(zhí)法5人、市政監(jiān)察5人,2.城外整治組。由公安局牽頭。分5個執(zhí)法隊,包干負責重點路口、重點地段的整治(另行制定方案)。
    抽調交巡警6人、運管執(zhí)法10人、市政監(jiān)察8人,3.城內整治組。由縣交委牽頭。分3個執(zhí)法隊,交巡警、運管、市政各明確1人負責,加強縣城內交通秩序整治,重點開展客運市場整治和管理(方案另行制定)。
    市政、交巡警、運管配合進行整治(方案另行制定)4.施工車輛規(guī)范組。由縣城鄉(xiāng)建委牽頭。
    發(fā)改委、鎮(zhèn)政府配合,5.信息掌控組。由商務局牽頭。負責對縣城物資供應、物價波動進行監(jiān)控,保障縣城居民日常生活用品供應,嚴厲打擊借機哄抬物價行為。
    公安局、交委、市政局、鎮(zhèn)政府配合。負責做好群眾的宣傳教育、解釋疏導工作,
    疏導穩(wěn)控組。由縣信訪辦牽頭。對無理取鬧、尋釁滋事、違法上訪的組織者和挑頭者進行教育打擊,同時提供相關法律法規(guī)咨詢工作。
    電視臺、報社各派1名記者參加。負責編印活動簡報及其他宣傳資料,7.宣傳報道組。由領導小組辦公室牽頭負責。每天跟蹤采訪,電視臺、報》設立專欄,4月20日前每天跟蹤報道。同時利用標語、宣傳車、宣傳資料進行多種形式宣傳。
    對階段工作進行督查,8.督察巡查組。由縣委縣政府督查巡察辦負責。確保工作落實到位。
    (三)鞏固提高階段(6月21日至6月30日)。
    建章立制,總結經驗。確立長效管理機制。
    五、工作要求。
    (一)統(tǒng)一思想。切實增強責任感,下大力氣抓緊抓好,抓出成效,確保工作任務的圓滿完成。
    (二)加強領導。又要密切配合,各成員單位要切實加強領導,確保工作落到實處。
    (三)依法辦事。既要處理違章人員,又要注意工作方法,防止引發(fā)社會矛盾。對措施不落實、責任不到位,未達到預期工作目標的要嚴格追究有關單位的責任。
    景區(qū)營運工作計劃篇十九
    近年來,縣委、縣政府高度重視旅游產業(yè)開發(fā),堅定不移地實施“文化旅游興業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略,充分整合資源,科學規(guī)劃實施,創(chuàng)建品牌戰(zhàn)略,逐步形成了以xxxx灣景區(qū)為核心的xxxx大旅游。為切實加快xxxx灣旅游景區(qū)的快速發(fā)展,現(xiàn)制定我局20xx年工作計劃。
    xxxx灣旅游景區(qū)是以黃河秦晉大峽谷壯麗的自然景觀為依托,以具有世界影響的文化遺產—伏羲文化為特色,融科學考察、文化體驗、自然觀光、休閑度假于一體的大型綜合風景旅游區(qū),其品牌建設對于提高xxxx旅游質量、旅游知名度具有重要地位。為加快xxxx轉型發(fā)展,深入貫徹我縣“旅游興業(yè)”戰(zhàn)略,增強景區(qū)的綜合競爭力,今年的頭等任務是將xxxx灣景區(qū)建設成為3a級景區(qū)。具體內容包括:完善公共服務設施和基礎設施建設;加快游客服務中心及旅游標識系統(tǒng)建設;推進旅游管理工作和人員服務水平建設;促進景區(qū)環(huán)境美化和安全保障體系建設。
    今年xxxx灣景區(qū)主要計劃建設項目有8個,總投資13540萬元;爭取和招商項目4個,總投資17270萬元。這些項目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動能力強,對進一步豐富xxxx灣旅游內容,優(yōu)化旅游產品結構,促進旅游產業(yè)升級具有重大意義。
    (一)延長石油集團公司計劃投資7300萬元的開發(fā)項目有:xxxx臺、黃河棧道、xxxx灣服務區(qū),重點是督促、協(xié)調其積極施工建設并完成主體建設,同時做好南大門一斗谷服務區(qū)項目的爭取工作。
    (二)xxxx黃河蛇曲國家地質公園旅游有限公司計劃投資570萬元的開發(fā)項目有:會峰寨、黃河漂流、鞋島開發(fā)項目。其中會峰寨的停車場、一期保護工程、槐卜圪嶗游客售票接待服務中心已經完成。今年主要是協(xié)調鞋島開發(fā)、黃河漂流等項目有序進行。
    (三)xxxx程家大院旅游服務有限責任公司合作開發(fā)的項目有:農家樂、黃河漂流、清水關等項目。黃河漂流項目已初具規(guī)模,今年主要是新修漂流碼頭,完善黃河漂流售票處及辦公用地及設施建設。
    (四)與交通局配合完成各級政府投資的4440萬元的旅游道路建設項目。
    依托資源優(yōu)勢,以發(fā)展“xxxx灣”旅游為核心,科學整合旅游資源,高標準規(guī)劃,高檔次建設。根據《xxxx縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》明確景區(qū)的發(fā)展目標和方向,協(xié)助規(guī)劃方初步完成延水關黃土高原風情區(qū)、伏寺河谷生態(tài)探秘區(qū)、xxxx灣中華文化探源及黃河勝覽區(qū)、清水灣時尚休閑度假區(qū)四個功能分區(qū)修建性詳細規(guī)劃的修編工作。依據階段發(fā)展定位,有計劃的進行基礎設施建設和旅游服務功能完善。
    發(fā)揮xxxx灣品牌引領作用,加強景區(qū)旅游產品和線路的整合宣傳營銷,依托電視、報紙、網絡以及戶外媒體等多層次宣傳形式,堅持媒體宣傳和節(jié)慶活動相結合,廣告宣傳與新聞報道相結合,力求科學性、實效性、轟動性,形成強大的宣傳攻勢。
    (一)電視、報刊、網絡以及戶外媒體宣傳。在陜西電視臺、延安電視臺、xxxx電視臺等電臺欄目中投放xxxx旅游專題片,對xxxx灣景區(qū)進行整體形象宣傳。在省內知名報刊進行xxxx灣旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。建立xxxx灣旅游信息網,不斷完善版塊建設和特色展示,方便對外宣傳和游客觀賞。
    (二)大型活動。精心策劃舉辦第三屆xxxx紅棗文化旅游藝術節(jié)等大型旅游宣傳促銷活動。邀請國內知名文藝明星,舉辦大型文藝演出,同時邀請各級新聞媒體及省內外旅行社設計新線路并加大宣傳,增強xxxx灣的影響力,提高xxxx旅游的影響力和知名度。
    (三)外聯(lián)促銷。組織全縣旅游經營單位參加西部貿易洽談會、延安第二屆紅色文化旅游季、陜西旅游商品博覽會、楊凌農高會等省內外旅游推薦大會,進一步展示xxxx豐富多彩的旅游資源,拓展xxxx旅游客源市場。
    在積極爭取國有資金投入的基礎上,重點推薦xxxx灣索道、赫連勃勃墓(嘉平陵)、伏義河村開發(fā)等項目。繼續(xù)鞏固已簽約項目的合作,創(chuàng)新招商方式,多渠道引進旅游項目。加大招商引資宣傳力度,營造良好的招商氛圍。建立招商引資項目庫,進行針對性聯(lián)系、走訪、對接,促進招商引資工作扎實有效開展。從項目洽談、進資、開工、建設等方面為開發(fā)商提供高效服務,確保項目不斷推進。
    加強職業(yè)培訓,可采取走出去、請進來或與先進景區(qū)結對子等方式,認真學習借鑒先進經驗和管理模式,提高旅游產業(yè)發(fā)展的決策和管理水平,科學指導景區(qū)開發(fā)建設。團結協(xié)作,努力打造一支業(yè)務素質過硬、形象氣質良好的旅游產業(yè)建設管理隊伍。
    景區(qū)營運工作計劃篇二十
    縣安監(jiān)局:
    xx景區(qū)為加強旅游景區(qū)的安全生產管理,確保景區(qū)財產和游客生命免受危害,根據縣安監(jiān)局的要求認真組織學習和貫徹落實國家、省、市、區(qū)有關安全法規(guī)(細則)和景區(qū)、景點安全規(guī)章制度,把安全工作貫穿于每個工作環(huán)節(jié)。節(jié)前開展了自查,并進行了整改。
    2、進一步明確了安全管理工作的職責:調整了安全管理機構,配備安全管理人員;建立并完善安全規(guī)章制度,并組織實施;建立安全管理責任制,將安全管理的責任落實到每個崗位、每個職工;接受縣安監(jiān)部門、縣旅游行政管理部門對旅游安全管理工作的行業(yè)管理和檢查、監(jiān)督。
    3、落實安全督導檢查工作。通過崗位日常自檢、管理人員日常巡查、定期綜合檢查、各項專門檢查等形式,及時了解景區(qū)安全現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)事故隱患,以便及時采取整改措施,將危險消除在萌芽狀態(tài)。我們檢查了景區(qū)內旅游設備設施、安全設施以及游覽環(huán)境、安全標志和救生用具、違章操作和違反安全制度的行為等,對發(fā)現(xiàn)的問題提出具體整改意見,根據有關規(guī)定對違反安全制度者給予批評,嚴重者依照制度給予處分。
    堅持日常的安全檢查工作,重點檢查安全規(guī)章制度的落實情況和安全管理漏洞,及時消除不安全隱患;經常對景區(qū)內的電源、易燃、易爆物品和電器設備進行安全檢查或重點檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,并落實整改措施。景區(qū)區(qū)域內進行維修、改造等施工且不停止營業(yè)時,景區(qū)與施工單位簽訂專門的安全生產管理協(xié)議,明確安全責任;施工區(qū)域與其他營業(yè)區(qū)域相隔離,并采取安全措施,確保安全。
    4、制定了生產安全事故應急救援預案。應急救援預案包括應急救援組織、危險目標、啟動程序、緊急處里措施等內容。應急救援預案計劃節(jié)前演練1次。景區(qū)的有關人員能夠熟練使用消防器材,了解安全出口和疏散通道的位置以及本崗位的應急救援職責。景區(qū)發(fā)生生產安全事故后,能迅速啟動應急救援預案,采取有效措施,組織人員疏散,防止事故擴大,并按照國家和本省、市有關規(guī)定及時、如實報告公安、安全生產監(jiān)督管理、旅游等有關部門。
    5、完善安全設施。節(jié)前景區(qū)內道路全部安裝了路燈,為入住賓館的游客提供了方便。更換了洞內的用電線路和照明設備,對原有監(jiān)控進行了維修,延長了河邊的防護欄桿等,大大提高了景區(qū)游覽的安全系數。
    我們結合創(chuàng)aaa工作,正在設計公共標識系統(tǒng),制作溫馨提示牌,爭取在節(jié)前安裝到位。我們將進一步落實措施,確保節(jié)日安全度汛。
    1.安全自查報告。
    2.學校安全自查報告。
    3.安全自檢自查報告。
    4.校園安全自查報告。
    5.學校班級安全自查報告。
    7.校車安全自查報告。
    8.學校安全交通自查報告。
    9.醫(yī)療安全自查報告。
    10.信息安全自查報告。
    景區(qū)營運工作計劃篇二十一
    伴隨著電商“雙11”銷售的再一次刷新,電商銷售占據整個零售行業(yè)半壁江山已是不爭事實。不可否認,目前的網購已經不再是年輕一族的專利,吸引越來越多的消費群體主動加入了其中。面對如此電商迅猛的發(fā)展勢頭,實體店步履艱難,尤其是像我們這些中小型的單一百貨店首當其沖,受到的影響尤為明顯和突出。顧客流失嚴重、人氣難以聚集、促銷打折不再被吸引,銷售逐漸下降。如何面對網購,恢復昔日人氣?如何抵御同行競爭,扭轉目前的經營困境?怎么開展適銷對路的營銷活動是營運部明年思考的問題和工作重點。為此,我們將做好以下幾方面工作。具體如下:
    一、把握機遇,尋求商機,提升銷售。
    雷同的經營模式和營銷手段只會導致同行業(yè)的惡性競爭。20xx年我們應根據自身優(yōu)勢和區(qū)域消費特點,把握機遇,捕捉商機,提升銷售。通過開展差異化營銷、調研和分析市場,掌握消費者的所需、所想、所求,來策劃好營銷活動方案,鎖定消費群體,培養(yǎng)忠實顧客。例如:根據季節(jié)不同,舉行換季特賣和回饋活動,帶動銷售;發(fā)揮微信平臺,不間斷地推出各類互動活動,如“你購物,我買單”等,聚集人氣;開展各類公益活動,形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠信服務。讓消費者在各類營銷活動中,既享受到真正的商品優(yōu)惠,又可以得到一份意外之驚喜。
    二、有節(jié)興節(jié),無節(jié)造節(jié),聚集人氣。
    在市場激烈的競爭態(tài)勢下,尤其是受到電商的不斷沖擊下,傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個顧客流失的時代”。盡管目前商場面臨日常客流量不足,老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢,利用重大節(jié)日,抓住人氣,減少客流量流失,以特色的營銷活動、海邊旅游的資源來創(chuàng)新營銷活動。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營銷活動,烘托節(jié)日氛圍。另外,充分依托廣場優(yōu)勢,通過場內折扣促銷、場外推廣展示,內外結合,營造氣氛,刺激消費。
    其次,將依托“雙11”延展的“數字節(jié)”營銷成功效應,積極探索,有節(jié)興節(jié),無節(jié)造節(jié)??梢試L試巧借日期的數字創(chuàng)造“節(jié)日”,例如:“3。14”、“5。20”、“8。18”、“11。11”、“12。12”等,形成特色營銷活動環(huán)環(huán)相扣,從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過耳熟能詳的各種紀念日和創(chuàng)新“數字節(jié)”節(jié),開展各類促銷活動,以此進一步來聚集人氣。
    三、微信營銷,會員互動,擴大影響。
    微信營銷以成本低廉、定位精準、粉絲眾多、方式多元化、人性化以及信息到達率高等優(yōu)勢,被眾多商家所熱衷。目前,微信信息推送、朋友圈轉發(fā)、微信會員互動已成為營銷活動推廣宣傳的首選方式。微信營銷不僅可以拉近與用戶之間的距離,還能使營銷活動變得更生動、更立體、更有趣,更利于營銷活動的開展。20xx年,我們將借助微信平臺,充分利用現(xiàn)有“微伙伴”功能,加大活動宣傳力度及品牌推廣。一方面要重點做好開發(fā)新會員,不斷積累活動經驗;另一方面有針對性地開展各類營銷互動活動。例如:微信刮刮樂、大轉盤、敲金蛋等。通過與粉絲間的娛樂互動,增強活動關注力、吸引力、參與力,擴大企業(yè)影響力。
    另外,“o2o”的經營模式已逐漸被網購一族所認同。而網上下單、網下提貨的銷售模式,也將逐漸取代網上下單、網上提貨的經營模式所取代。今后在時機成熟的時候,我們想嘗試開發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能,建立網絡銷售渠道。通過“微店”傳遞商品信息,實現(xiàn)線上線下互補的經營模式來鎖定一批忠實顧客,直面應對網絡沖擊。
    四、強化優(yōu)勢,體驗服務,留住顧客。
    現(xiàn)代商品品質取勝的前提,服務是關鍵。隨著生活水平的日益提升,消費者對商品品質、購物環(huán)境、服務水平的要求也越來越高。盡管實體店商品在價格上無法與電商相比,但是也有它的優(yōu)勢,對商品品質、購物環(huán)境、服務質量是看得見、摸得著。因為消費者對商品已經不在是單純停留在購買階段,而是更多關注品牌文化、溫馨體驗、誠信服務上。為此,20xx年,我們計劃與化妝部聯(lián)手開展購物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費化妝活動;利用廣場休閑吧,讓消費者在消費的同時,提供購物的樂趣,享受舒服愜意,放松心情。在營銷活動中不斷的提供增值服務,以此來留住更多的忠實顧客。
    總之,20xx年營運部將積極發(fā)揮自身經營優(yōu)勢,創(chuàng)新營銷模式;注重服務提升,培育忠實顧客;滿足消費需求,體現(xiàn)特色經營;揚自己之長,避自己之短,努力探索一條適合自身的營銷新路,為完成20xx年公司銷售目標作出積極的努力!