一個良好的計劃可以幫助我們更好地組織時間和資源，提高工作效率。另外，團隊合作也是一項重要的要素，我們需要明確每個人的責(zé)任和角色。下面是一些計劃范文，或許可以給我們的計劃帶來一些新的靈感。
車站年工作計劃篇一
一年來，xx鄉(xiāng)文化站在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心支持及各有關(guān)部門的密切配合下，以^v^理論和xxxx重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的xx大精神、踐行先進文化、推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。堅持二為方向和雙百方針，堅持先進文化的前進方向，堅持寓教于文、寓教于藝、寓教于樂，培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品，豐富群眾文化生活，滿足人民群眾日益增長的文化生活需要，提高全鄉(xiāng)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟快速發(fā)展和社會全面進步提供強大的思想保障和精神動力。
一、加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢下的文化發(fā)展。
二、以節(jié)日為契機，開展豐富多彩的體育文化活動。
一年來，文化站以鄉(xiāng)黨委政府工作為中心，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，積極組織開展了豐富多彩的節(jié)日文體活動和群眾喜聞樂見的文化活動，進一步促進全鄉(xiāng)文化事業(yè)的發(fā)展。一年來，共組織了以下文化體育活動：
1、人代會期間組織了以舞蹈、對歌、廣場舞相結(jié)合的大型文藝晚會。
2、春節(jié)期間，動員街道周邊的群眾進行打陀螺、丟繡球等民間傳統(tǒng)競技活動;組織周邊群眾打籃球聯(lián)誼賽及重溫月亮升起來集體廣場舞，豐富了群眾的節(jié)日生活。
3、組織三八婦女節(jié)文藝聯(lián)歡晚會。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)工作總結(jié)。演出隊伍由機關(guān)、個私、農(nóng)村、部隊組成，陣容龐大，節(jié)目豐富多彩。
4、協(xié)助xx中學(xué)組織五四青年節(jié)文藝晚會。通過給同學(xué)們提供一個能夠充分展現(xiàn)自我的舞臺，讓他們得到鍛煉的同時，也激發(fā)了他們對生活以及對學(xué)習(xí)的熱情，豐富校園文化生活。
5、協(xié)助中心完小組織一年一度的六一兒童節(jié)文藝晚會。
6、各級組織參加縣上舉辦的阿數(shù)瑟歌王賽。
7、參加了縣上舉辦的慶國慶文藝演出。
8、組織xx鄉(xiāng)xx年職工籃球賽，共有14支隊伍參賽，其中，男隊9支，女隊5支，共打比賽30多場。
9、認真做好日常工作。
三、加強文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
在鄉(xiāng)黨委及上級文化主管部門的大力支持下，文化站以一個嶄新的面孔展現(xiàn)在全鄉(xiāng)人民的面前：
1、燈光球場已建成使用。
2、健身器材已安裝使用。
3、南洋公路至文化站辦公樓水泥路已經(jīng)建成。
4、文化大院規(guī)劃綠化全部完成。
5、燈光球場邊的一排舊房改造成全部竣工鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)。
6、辦公樓內(nèi)部的水、電路已得到改善。
四、認真完成黨委、政府的中心工作。
在做好本職工作的同時，認真完成政府的中心工作。參加了村級換屆、農(nóng)田水利改革、人口普查等工作，協(xié)助做好政府大型會議的會場布置、會場服務(wù)工作。
五、加強對文化市場的管理。
按照開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益的精神，結(jié)合我鄉(xiāng)的客觀實際和當前文化市場出現(xiàn)的一些新情況、新問題，有針對性地按照《文化市場管理條例》加強對文化市場的管理，明確經(jīng)營指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營，堅持繁榮與整治相結(jié)合，一手抓繁榮，一手抓整治，使文化市場管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
車站年工作計劃篇二
2012年，我站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣交通局的大力支持下，全站職工團結(jié)一致，奮力拼搏，通過配合密切，努力工作順利完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報如下：
一、主要工作。
（一）、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
2012年主要生產(chǎn)指標完成情況：發(fā)送旅客量萬人次.發(fā)送班次萬次.實現(xiàn)利潤56萬元，完成全年計劃指標的112%。
今年的“春運”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是車站客流的高峰期，也是客運的“黃金期”，為了搞好2012年黃金周和旅游旺季的運輸管理組織工作，確保安全快捷、優(yōu)質(zhì)高效，我們立足于早做準備，早做安排的思路，在嚴格各項管理程序的同時，“黃金周”期間，專門抽調(diào)基層一人充實一線，加大了站場內(nèi)外管理人員的力量，及時和運輸企業(yè)協(xié)調(diào)好待班車輛，嚴格執(zhí)行車站“三不進站、六不出站”的安全管理方針，嚴把客運車輛進站安全管理關(guān)；嚴把客運車輛安全出站關(guān)；嚴格進站旅客行李“三品”安全檢查、監(jiān)督力度；加強站務(wù)秩序管理，確保站場安全，園滿完成了“春運”“五一”“十一”黃金周和夏季旅游旺季的運輸任務(wù)。
加強對參運班車的安全復(fù)檢的力度，確保汽車站安全管理工作有效進行，我站與相關(guān)企業(yè)公司合資萬元修建車輛檢修地溝設(shè)備，站領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)配專職復(fù)檢員，對所有參運車輛進行安全復(fù)檢，確保每一輛客車安全出站。
對全站的生產(chǎn)安全每月進行一次安全例會和全面大檢查，每月20、21兩日召集全體職工及所有司乘人員進行安全列會，從而加強了站務(wù)員和司乘人員的安全意識。在強抓安全的同時我站還積極加強安全生產(chǎn)宣傳工作，2012年6月“安全宣傳月”期間我站利用廣播媒體、制作橫幅、散發(fā)安全宣傳材料共計5000余份，2012年全年我站共印發(fā)安全簡25期，制作安全橫幅11條，發(fā)放宣傳材料3000余份，在車站和各基層站點范圍都形成了人人重安全，人人講安全的氛圍，為我站今后安全工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，提高服務(wù)質(zhì)量，打造行業(yè)新風(fēng)。我站圍繞實現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”的最高奮斗目標，通過精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的負責(zé)精神，為廣大旅客創(chuàng)造高效便捷的服務(wù)。
（四）做好窗口服務(wù)，狠抓精神文明建設(shè)。
一年來，我站十分重視精神文明建設(shè)，始終堅持物質(zhì)文明與精神文明一起抓的工作方針，通過我站自身的努力和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷我站創(chuàng)建精神文明工作獲得了2012年全省運輸管理局“精神文明示范窗口”及2012年全省交通系統(tǒng)“精神文明示范窗口”的榮譽稱號，面對榮譽我站會戒驕戒躁，在今后的工作中將精神文明建設(shè)工作作為重點來強抓。
（五）、加強隊伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)。
不斷提高職工的綜合素質(zhì)，提高職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件，我站每月進行4次職工業(yè)務(wù)及職業(yè)道德知識等學(xué)習(xí)教育工作，2012年全年職工每人累計擬寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字、心得共計4篇，我站還將職工素質(zhì)和本職工作進行細分建立了《祁連縣汽車站職工績效考核目標責(zé)任書》，從職工自身建設(shè)、工作紀律、工作作風(fēng)、工作效能和其他五個方面進行業(yè)績考核，成績與職工工資掛鉤，做到獎懲兌現(xiàn)。通過這些措施加強了質(zhì)素意識的深化，提高了職工素質(zhì)，為豐富我站職工的身體素質(zhì)與文化素質(zhì)，在中國^v^91州年之際，在主管局黨總支及運管支部的組織下開展了“交通系統(tǒng)運動會”我站全體職工踴躍參加，并取得了優(yōu)異的成績，為增強團隊凝聚力起了重要作用，于此同時我站積極參加了祁連縣廣場文化周文藝表演活動，使全體職工文體素質(zhì)得到了全面提高。
（六）、搞好綜合治理，提高防范技術(shù)，創(chuàng)建和諧社會抓好安全生產(chǎn)首先要抓好單位的治安防范工作，綜合治理工作是一項重要基礎(chǔ)性工作，車站的人流多成分復(fù)雜，既要保證進站旅客的人身財產(chǎn)安全，又要維持良好的運營秩序，為進一步杜絕和預(yù)防治安事件的發(fā)生，我站通過向財政局及上級主管部門申請撥款，分別投資萬元在車站院內(nèi)安裝了9臺監(jiān)控器，加強車站安全管理，投資萬元在車站候車大廳安裝了電子顯示器，將購票流程、時刻表、票價里程表、乘車安全等信息輸入電子顯示器方便旅客購票。通過強抓安全和服務(wù)的措施。全站未發(fā)生任何治安、違法犯罪案件。對全站的消防安全管理，制定出防火應(yīng)急預(yù)案，配備齊全消防器材及設(shè)備，確保消防安全，加強對進站旅客攜帶行李物品的安全檢查力度，嚴防發(fā)生爆炸、破壞事故以及火災(zāi)等其它治安災(zāi)害性事故。2012年，通過三品檢測儀共檢測旅客行包萬件，查獲危險品7件。通過全站職工共同努力和縣綜合治理機構(gòu)的幫助下使我站的綜合治理工作得到了進一步完善和圓滿成功。
二、2012年工作中存在的問題。
一年來，我站在強化基礎(chǔ)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，加強管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一些工作，取得了一定的成果，但也存在一些問題。
（1）、職工正規(guī)化培訓(xùn)不足，計劃的多，實施的少，組織集中學(xué)習(xí)太少。
（2）、制度的規(guī)范化不夠，年初計劃實施較為緩慢，考核評比方案不成熟。
（3）、私家車及“黑車”沖擊客運市場，造成我站各站點效益逐年下滑，尤其央隆、野牛溝、默勒、扎麻什等站點的客運工作開展造成很大難度。
三、2013年工作思路。
（1）、配合行業(yè)管理部門繼續(xù)加大對黑車的稽查力度，并通過多渠道、多形式做好宣傳工作，提高群眾拒絕乘坐黑車的思想意識。
（2）、進一步強化內(nèi)部管理，加強人員素質(zhì)，提高服務(wù)水平，切實為廣大旅客營造文明、舒適的乘車環(huán)境。
（3）、繼續(xù)把安全工作做為客運工作的重中之重來抓，通過召開安全例會，加大車輛監(jiān)測力度等，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
總之在縣委、縣政府及上級主管部門的大力指導(dǎo)下，今后我站將繼續(xù)搶抓機遇，開拓創(chuàng)新、銳意進取，全力構(gòu)建和諧、文明客運環(huán)境，力爭使車站各項工作再上新臺階，為交通事業(yè)多做貢獻。
2010年汽車站綜治消防工作計劃2010年度綜治安全管理工作要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)我站治安綜合治理和安全生產(chǎn)，扎扎實實地落實好各項安全防范措施，為順利實施“十一五”規(guī)劃、構(gòu)建社會主義和諧社會創(chuàng)造良好的治安環(huán)境和安全生產(chǎn)環(huán)境，最大限度遏制交通事故的發(fā)生，促進我站安全可持續(xù)發(fā)展。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
堅持“安全第。
車站年工作計劃篇三
1．值班主任（副主任）崗位職責(zé)：
在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。
督促各班組召開班前會和班后會，處理及安排經(jīng)營部當班工作，向經(jīng)營部。
經(jīng)理匯報當班情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)各崗位之間的配合，指揮現(xiàn)場工作。
經(jīng)常檢查站內(nèi)各項服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標準情況，及時處。
理旅客和車方的投訴，做好交接班工作。
定期對曾投訴的乘客進行電話回訪，跟進投訴處理工作。
掌握當日班車計劃、客流及線路通阻和天氣等情況，及時調(diào)整班車運行計。
劃解決當班發(fā)生的各種問題。
對當班期間經(jīng)營部生產(chǎn)任務(wù)的完成負責(zé)。
負責(zé)現(xiàn)場事務(wù)處理。
對當班期間各客運崗位紀律、工作秩序、整體精神面貌負責(zé)。
對當班期間各崗位給公司造成的影響負責(zé)。
當班期間站內(nèi)各項服務(wù)設(shè)施正確使用負責(zé)。
完成上級交辦的其它工作。
2．售票班長（副班長）。
崗位職責(zé)：
在值班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。
組織召開班前會和班后會，處理及安排票房當班工作，向值班主任匯報當。
班情況。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場工作。
經(jīng)常檢查票房各項服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標準情況，做好交。
接班工作。
負責(zé)現(xiàn)場事務(wù)處理。
完成上級交辦的其它工作。
3．服務(wù)班班長（副班長）。
崗位職責(zé)：
在值班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。
組織召開班前會和班后會，處理及安排調(diào)度室、服務(wù)臺、檢票口當班工作，向值班主任匯報當班情況。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場工作。
經(jīng)常檢查各崗位的服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標準情況，做好交。
接班工作。
負責(zé)現(xiàn)場事務(wù)處理。
完成上級交辦的其它工作。
4．售票員。
崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，操作售票工作。
嚴格執(zhí)行公司票價政策，執(zhí)行票據(jù)管理規(guī)定，按班車配載規(guī)則配載。
嚴格按工作規(guī)范售票，準確聽取旅客要求。
有問必答，百問不厭，對重點旅客重點照顧，導(dǎo)引旅客選擇班車，盡量滿。
足旅客乘車要求。
掌握售票現(xiàn)場情況，及時向班長提供加班和票價調(diào)整的第一手信息。
認真填寫售票記錄，準確反映售票情況，做好交接班工作。
愛護售票工具，保持工作場所衛(wèi)生。
完成上級交辦的其它工作。
5．調(diào)度員。
崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，操作班車計劃、停班、加班、復(fù)班、票價調(diào)整、發(fā)車時。
間調(diào)整等調(diào)度工作。
嚴格執(zhí)行公司班車調(diào)度政策，執(zhí)行系統(tǒng)操作。
嚴格按工作規(guī)范操作，準確收集顧客信息。
有問必答，百問不厭，為車方單位駐站人員、司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
掌握班車運行情況，及時向班長提供加班和票價調(diào)整的第一手信息。
認真填寫調(diào)度記錄，準確反映班車調(diào)度情況，做好交接班工作。
愛護調(diào)度室的設(shè)施，保持工作場所衛(wèi)生。
完成上級交辦的其它工作。
6．咨詢服務(wù)員。
崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，為旅客提供各種咨詢及指引服務(wù)。
掌握公司來往公交車路線、途經(jīng)站點，地鐵站點及中轉(zhuǎn)公交線，導(dǎo)引旅客。
來公司或進入市區(qū)。
做好重點旅客咨詢服務(wù)工作。
有問必答，百問不厭，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦理旅客退票、訂票、補票和失物招領(lǐng)工作，引導(dǎo)旅客乘車。
為旅客提供簡單醫(yī)療等便民服務(wù)。
嚴格按照公司費收規(guī)定收費，執(zhí)行票據(jù)管理制度。
嚴格執(zhí)行交接制度，做好交接班工作。
維持工作場所衛(wèi)生清潔。
完成上級交辦的其它工作。
7．檢票員。
崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，驗票、引導(dǎo)旅客上車。
注意班車到位情況，認真做好檢票準備工作。
維持好檢票秩序，照顧重點旅客優(yōu)先上車。
檢票時，按崗位服務(wù)規(guī)范檢票，及時引導(dǎo)旅客上車，防止旅客錯乘、無票乘車或持無效票乘車。
正點簽發(fā)結(jié)算單、路單，杜絕責(zé)任晚點。
保存好單據(jù)存根，嚴禁無關(guān)人員翻閱有關(guān)單據(jù)。
愛護檢票設(shè)備，嚴禁將檢票機交給其他人操作。
保持工作場所及各包干負責(zé)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作。
完成上級交辦的其它工作。
8．站場管理班班長。
崗位職責(zé)。
負責(zé)保障我站員工和旅客的生命財產(chǎn)安全。
協(xié)助車方單位處理站內(nèi)交通事故；
檢查、督促各崗位工作的落實和完成情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即組織整改，做。
好巡查記錄工作;。
負責(zé)崗位間的調(diào)配，組織班組員工進行操練并及時講評。
詳細記錄值班日志、員工考勤和填寫好各種檢查記錄表等，做好交接班工。
及時配合有關(guān)部門疏導(dǎo)客流，維護站場秩序；
組織處理各類安保突發(fā)事件（要求接報一分鐘內(nèi)必須抵達現(xiàn)場），確保旅。
客安全，做好向部門領(lǐng)導(dǎo)及站領(lǐng)導(dǎo)的報告工作；
定期向安保部部門經(jīng)理述職;。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
9．站場管理員。
崗位職責(zé)。
在站場班長的帶領(lǐng)下，負責(zé)站場管理的工作。
檢查進站車輛是否持有《進站證》，禁止外來車輛進入站場;。
監(jiān)控、記錄和制止任何車輛在站場附近的隨意上客行為，并及時上報。
;指揮、引導(dǎo)車輛按時進入站場和卡位，準時發(fā)車，并指揮車輛排放整齊。
禁止小商販、摩托車以及其它閑雜人員進入站場范圍；
勸阻和調(diào)解旅客之間、車主之間、旅客與車主之間的糾紛，及時制止打。
架、斗毆，維護站場的良好秩序;。
熱情主動的幫助有需要的旅客，耐心解答旅客提出的問題。
;加強票房和候車大廳的安全防范，勸阻旅客無故不要在售票廳逗留。
維護購票秩序、檢票秩序以及上車秩序。
巡查售票廳、候車室、月臺、卡位、站前廣場、和車場，發(fā)現(xiàn)問題及可。
疑情況，應(yīng)及時處理;。
負責(zé)車輛的消防安全檢查工作，對發(fā)現(xiàn)滅火器不合格的車輛不準其進站。
載客;。
嚴格對“易燃、易爆、有毒及腐蝕性物品”的檢查，嚴禁旅客把危險物。
品帶上車;。
認真做好四防工作（防火、防盜、防特、防治安、災(zāi)害事故），要妥善保。
害部位要認真檢查，切實做好防盜、防火、防災(zāi)害事故工作。
配合公安、消防和其它社會組織做好站場的治安和安全防火工作。完成領(lǐng)導(dǎo)和上級保衛(wèi)部門交辦的臨時任務(wù)。
車站年工作計劃篇四
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是xx年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂趣，我時刻以一名優(yōu)秀收費員的角度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進取，為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻，現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)如下：
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級安排的各項工作任務(wù)。同時在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進取，用實際行動捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽。
第二，在學(xué)習(xí)方面，本人不斷加強對法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費業(yè)務(wù)進行學(xué)習(xí)，并在每個月的月底進行一次摸底考核，如有考核不合格時，將會再次對其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準備，爭取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識又有安全意識的好員工。
第三，在收費發(fā)卡方面，本人時刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計，截止年月份，本人共發(fā)出通行卡張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的`有兩輛;共收回通行卡張，收取通行費元，且沒有差錯。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯技術(shù)能手的稱號，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯，不能因為拿到了百萬元無差錯的稱號就有所驕傲，我將會在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯。
第四，在工作紀律方面，本人嚴格按照站內(nèi)的各項規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費秩序管理八禁止和十五不準規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時能夠保持統(tǒng)一著裝，標志齊全，出入崗?fù)ご髅弊樱M入收費崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門及時反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題及時上報，保證車道的暢通無阻。
第五，在文明服務(wù)方面，有這么一句話，放行收費管理比，看窗口建設(shè)這句話什么意思，是說要微笑服務(wù)嗎?;沒錯，對待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)!在我的收費工作中，對待過往的每一輛車，每個司乘人員我都會配合迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠為司乘人員排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時，能夠做好對司機的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。
記得有一次夜班，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時，有一輛東北車牌的貨g型車通過稱臺時突然跳磅，我便及時制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機的拒絕，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當時心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會有些不愉快，最主要的是把工作干好。
這個例子是個反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機解釋，最終維護了你們收費站的利益，需要改一下。
第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進行了多次娛樂活動，像知識競賽大比武、會操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團隊的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動中，我參加過會操表演、歌詠比賽，經(jīng)過我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績，為收費站贏取了榮譽，增添了光彩。
在過去的一年里，干的工作實在是太多了，一時間也寫不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗我，我接受考驗。
最后，即將步入新的一年，又將是一個新的起點，我將會為自己擬定一份詳細的工作計劃，在不足的地方在以后的工作中不斷完善自我，在成績突出的方面不驕傲，再接再厲，越做越好，爭做一名領(lǐng)導(dǎo)放心、司機滿意、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。也愿我們中交翼候高速公路有限公司的發(fā)展蒸蒸日上，一步一個腳印，創(chuàng)造出輝煌的成就!在以后的日子里再創(chuàng)輝煌!
車站年工作計劃篇五
一年來，__鄉(xiāng)文化站在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心支持及各有關(guān)部門的密切配合下，以^v^理論和____重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的__大精神、踐行先進文化、推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。堅持二為方向和雙百方針，堅持先進文化的前進方向，堅持寓教于文、寓教于藝、寓教于樂，培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品，豐富群眾文化生活，滿足人民群眾日益增長的文化生活需要，提高全鄉(xiāng)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟快速發(fā)展和社會全面進步提供強大的思想保障和精神動力。
一、加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢下的文化發(fā)展。
二、以節(jié)日為契機，開展豐富多彩的體育文化活動。
一年來，文化站以鄉(xiāng)黨委政府工作為中心，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，積極組織開展了豐富多彩的節(jié)日文體活動和群眾喜聞樂見的文化活動，進一步促進全鄉(xiāng)文化事業(yè)的發(fā)展。一年來，共組織了以下文化體育活動：
1、人代會期間組織了以舞蹈、對歌、廣場舞相結(jié)合的大型文藝晚會。
2、春節(jié)期間，動員街道周邊的群眾進行打陀螺、丟繡球等民間傳統(tǒng)競技活動;組織周邊群眾打籃球聯(lián)誼賽及重溫月亮升起來集體廣場舞，豐富了群眾的節(jié)日生活。
3、組織三八婦女節(jié)文藝聯(lián)歡晚會。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)工作總結(jié)。演出隊伍由機關(guān)、個私、農(nóng)村、部隊組成，陣容龐大，節(jié)目豐富多彩。
4、協(xié)助__中學(xué)組織五四青年節(jié)文藝晚會。通過給同學(xué)們提供一個能夠充分展現(xiàn)自我的舞臺，讓他們得到鍛煉的同時，也激發(fā)了他們對生活以及對學(xué)習(xí)的熱情，豐富校園文化生活。
5、協(xié)助中心完小組織一年一度的六一兒童節(jié)文藝晚會。
6、各級組織參加縣上舉辦的阿數(shù)瑟歌王賽。
7、參加了縣上舉辦的慶國慶文藝演出。
8、組織__鄉(xiāng)__年職工籃球賽，共有14支隊伍參賽，其中，男隊9支，女隊5支，共打比賽30多場。
9、認真做好日常工作。
三、加強文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
在鄉(xiāng)黨委及上級文化主管部門的大力支持下，文化站以一個嶄新的面孔展現(xiàn)在全鄉(xiāng)人民的面前：
1、燈光球場已建成使用。
2、健身器材已安裝使用。
3、南洋公路至文化站辦公樓水泥路已經(jīng)建成。
4、文化大院規(guī)劃綠化全部完成。
5、燈光球場邊的一排舊房改造成全部竣工鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)。
6、辦公樓內(nèi)部的水、電路已得到改善。
四、認真完成黨委、政府的中心工作。
在做好本職工作的同時，認真完成政府的中心工作。參加了村級換屆、農(nóng)田水利改革、人口普查等工作，協(xié)助做好政府大型會議的會場布置、會場服務(wù)工作。
五、加強對文化市場的管理。
按照開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益的精神，結(jié)合我鄉(xiāng)的客觀實際和當前文化市場出現(xiàn)的一些新情況、新問題，有針對性地按照《文化市場管理條例》加強對文化市場的管理，明確經(jīng)營指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營，堅持繁榮與整治相結(jié)合，一手抓繁榮，一手抓整治，使文化市場管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
車站年工作計劃篇六
農(nóng)村公路管養(yǎng)是促進農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，也是促進社會經(jīng)濟全面發(fā)展和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的一個重要環(huán)節(jié)。為全面提升我鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護水平，提高農(nóng)村公路路況質(zhì)量和路網(wǎng)服務(wù)功能，實現(xiàn)“暢、潔、美、綠、安”的農(nóng)村公路管理養(yǎng)護目標，服務(wù)全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展，制訂20xx年工作計劃。
按照青島市、即墨市關(guān)于深化農(nóng)村公路管理養(yǎng)護體制改革的總體部署和工作要求，堅持“落實責(zé)任、保障投入、健全機制、平穩(wěn)推進”的原則，落實農(nóng)村公路管理養(yǎng)護責(zé)任主體，建立穩(wěn)定的農(nóng)村公路管理養(yǎng)護資金渠道，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)奠定堅實的交通基礎(chǔ)。
1、實施鄉(xiāng)道女古路2.8公里、村道官橋路3.7公里大修工程；
2、建設(shè)、完善各類警示標識，達到完整醒目；
3、加大巡查力度，建立健全養(yǎng)護日常檔案，達到一路一檔；
4、進一步提高我鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護工作水平，做好農(nóng)村公路的日常養(yǎng)護工作。
5、進一步實施打造“公路養(yǎng)護樣板、示范路”工程。
6、進一步加強養(yǎng)護隊伍自身建設(shè)。
全面完成即墨市農(nóng)村公路養(yǎng)護工作考核目標要求。
1、抓好組織領(lǐng)導(dǎo)。完善農(nóng)村公路管理養(yǎng)護機構(gòu)，鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護站具體負責(zé)公路養(yǎng)護工作，每月按時定期到各路段巡查，并制訂20xx年移風(fēng)店鎮(zhèn)農(nóng)村公路養(yǎng)護實施方案，落實具體的實施辦法。
2、抓好公路養(yǎng)護質(zhì)量。重點抓好對養(yǎng)護人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和養(yǎng)護質(zhì)量工作，使其業(yè)務(wù)精，養(yǎng)護質(zhì)量好。做到路面平整，無坑洞，坑槽，整潔無污染、無雜物、無積水；路基兩邊的雜草及時清理，缺口及時修復(fù)加固，塌方及時清理，有涵洞的地方經(jīng)常維護，邊溝路肩排水暢通；在安全設(shè)施方面，護欄、標牌及時修復(fù)扶正，無缺損、無污染、護欄油漆醒目。
3、抓好路政管理與法規(guī)宣傳工作。積極維護公路路產(chǎn)路權(quán)，加強公路巡查，加強交通安全設(shè)施的維護和管理工作；發(fā)現(xiàn)公路損壞嚴重影響安全暢通的，及時設(shè)置警示標志牌，絕不發(fā)生擅自占用公路、破壞公路和公路附屬設(shè)施的違法行為；各村莊要采取黑板報、廣播、宣傳標語等形式積極開展輿論宣傳，營造人人愛護公路、保護公路路產(chǎn)路權(quán)的良好氛圍。
4、做好資金和財務(wù)管理工作。健全財務(wù)管理制度；養(yǎng)護補助資金專項列帳，做到?？顚Ｓ?，無挪用、占用和移用；養(yǎng)護經(jīng)費收支實行財務(wù)公開，無投訴。
5、及時上報各類報表和信息。按市農(nóng)村公路管理機構(gòu)的要求及時上報各類報表，及時向市農(nóng)村公路管理機構(gòu)上報本鎮(zhèn)公路相關(guān)信息。
6、抓好安全生產(chǎn)工作。重視安全教育和宣傳工作，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，對養(yǎng)護作業(yè)人員明確安全注意事項；健立健全安全臺帳，落實作業(yè)現(xiàn)場安全措施，確保安全無事故。
我鎮(zhèn)將繼續(xù)按照鞏固好、管理好、發(fā)展好農(nóng)村公路的目標要求，完善養(yǎng)護標準，整合社會資源，推動機制創(chuàng)新，促進管理上水平、養(yǎng)護保質(zhì)量，不斷開創(chuàng)我鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護的新局面。
車站年工作計劃篇七
我家住在公交車站邊，好多公交車都在這里經(jīng)過。想去九山公園，坐105路；要去機場，41路就能幫你到達；想去會展中心可以有45路、65路等等選擇。家住在公交車站邊，去哪都十分便捷。
要是有朋友要來我家玩，我就和他們說：陡門頭、漲橋頭、或者東門大廈站，你隨便挑一個站臺坐公交車過來，都可以方便地找到我家。
不過，公交車站離得近，自然也十分吵嚷。
“叮咚，4路公交車，陡門頭站到了！”
“叮咚，38路公交車，東門大廈到了！”
“叮咚，102路公交車，漲橋頭站就要到了！下車的乘客請往后門走，開門請當心，橫過馬路請走斑馬線，為了您和您家人的安全，請注意交通法規(guī)……”
早上，公交車報站的聲音猶如鬧鐘，把我從睡夢中吵醒；晚上，即使是做夢，這聲音還在我腦海里回蕩。
公交車站離得近，公交車多，來乘車的人也特別多。尤其是高峰時期，站臺上擠滿了人。要去上學(xué)的學(xué)生，要去上班的叔叔阿姨，在海壇山、華蓋公園鍛煉完畢要回家的老人……站臺里總是人頭攢動。
有時候如果我要出門，一班車人太多了，不急的話，我就干脆趴在窗前看，等人多的一班車走了，就趕緊下去，剛好還能趕下一班人少的車。
雖然家旁邊就是公交車站又吵又亂，但為了出行方便，我還是忍忍吧。
車站年工作計劃篇八
1．值班主任（副主任）崗位職責(zé)：
在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。
督促各班組召開班前會和班后會，處理及安排經(jīng)營部當班工作，向經(jīng)營部經(jīng)理匯報當班情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)各崗位之間的配合，指揮現(xiàn)場工作。經(jīng)常檢查站內(nèi)各項服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標準情況，及時處理旅客和車方的投訴，做好交接班工作。
定期對曾投訴的乘客進行電話回訪，跟進投訴處理工作。
掌握當日班車計劃、客流及線路通阻和天氣等情況，及時調(diào)整班車運行計劃解決當班發(fā)生的各種問題。
對當班期間經(jīng)營部生產(chǎn)任務(wù)的完成負責(zé)。負責(zé)現(xiàn)場事務(wù)處理。
對當班期間各客運崗位紀律、工作秩序、整體精神面貌負責(zé)。對當班期間各崗位給公司造成的影響負責(zé)。當班期間站內(nèi)各項服務(wù)設(shè)施正確使用負責(zé)。完成上級交辦的其它工作。2．售票班長（副班長）崗位職責(zé)：
在值班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。
組織召開班前會和班后會，處理及安排票房當班工作，向值班主任匯報當班情況。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場工作。經(jīng)常檢查票房各項服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標準情況，做好交接班工作。
負責(zé)現(xiàn)場事務(wù)處理。完成上級交辦的其它工作。3．服務(wù)班班長（副班長）崗位職責(zé)：
在值班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。
組織召開班前會和班后會，處理及安排調(diào)度室、服務(wù)臺、檢票口當班工作，向值班主任匯報當班情況。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場工作。經(jīng)常檢查各崗位的服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標準情況，做好交接班工作。
負責(zé)現(xiàn)場事務(wù)處理。完成上級交辦的其它工作。4．售票員崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，操作售票工作。
嚴格執(zhí)行公司票價政策，執(zhí)行票據(jù)管理規(guī)定，按班車配載規(guī)則配載。嚴格按工作規(guī)范售票，準確聽取旅客要求。
有問必答，百問不厭，對重點旅客重點照顧，導(dǎo)引旅客選擇班車，盡量滿足旅客乘車要求。
掌握售票現(xiàn)場情況，及時向班長提供加班和票價調(diào)整的第一手信息。認真填寫售票記錄，準確反映售票情況，做好交接班工作。愛護售票工具，保持工作場所衛(wèi)生。完成上級交辦的其它工作。5．調(diào)度員崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，操作班車計劃、停班、加班、復(fù)班、票價調(diào)整、發(fā)車時間調(diào)整等調(diào)度工作。
嚴格執(zhí)行公司班車調(diào)度政策，執(zhí)行系統(tǒng)操作。嚴格按工作規(guī)范操作，準確收集顧客信息。
有問必答，百問不厭，為車方單位駐站人員、司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。掌握班車運行情況，及時向班長提供加班和票價調(diào)整的第一手信息。認真填寫調(diào)度記錄，準確反映班車調(diào)度情況，做好交接班工作。愛護調(diào)度室的設(shè)施，保持工作場所衛(wèi)生完成上級交辦的其它工作。6．咨詢服務(wù)員崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，為旅客提供各種咨詢及指引服務(wù)。
掌握公司來往公交車路線、途經(jīng)站點，地鐵站點及中轉(zhuǎn)公交線，導(dǎo)引旅客來公司或進入市區(qū)。
做好重點旅客咨詢服務(wù)工作。
有問必答，百問不厭，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦理旅客退票、訂票、補票和失物招領(lǐng)工作，引導(dǎo)旅客乘車。為旅客提供簡單醫(yī)療等便民服務(wù)。
嚴格按照公司費收規(guī)定收費，執(zhí)行票據(jù)管理制度。嚴格執(zhí)行交接制度，做好交接班工作。維持工作場所衛(wèi)生清潔。完成上級交辦的其它工作。7．檢票員崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，驗票、引導(dǎo)旅客上車。注意班車到位情況，認真做好檢票準備工作。維持好檢票秩序，照顧重點旅客優(yōu)先上車。
檢票時，按崗位服務(wù)規(guī)范檢票，及時引導(dǎo)旅客上車，防止旅客錯乘、漏乘、無票乘車或持無效票乘車。
勸阻和調(diào)解旅客之間、車主之間、旅客與車主之間的糾紛，及時制止打架、斗毆，維護站場的良好秩序;熱情主動的幫助有需要的旅客，耐心解答旅客提出的問題;加強票房和候車大廳的安全防范，勸阻旅客無故不要在售票廳逗留;維護購票秩序、檢票秩序以及上車秩序;打擊站內(nèi)的偷盜行為和拉客現(xiàn)象，維護旅客的正當權(quán)益，防止損壞公物的行為，維護公司利益;巡查售票廳、候車室、月臺、卡位、站前廣場、和車場，發(fā)現(xiàn)問題及可疑情況，應(yīng)及時處理;負責(zé)車輛的消防安全檢查工作，對發(fā)現(xiàn)滅火器不合格的車輛不準其進站載客;嚴格對“易燃、易爆、有毒及腐蝕性物品”的檢查，嚴禁旅客把危險物品帶上車;認真做好四防工作（防火、防盜、防特、防治安、災(zāi)害事故），要妥善保管，定期檢查安全設(shè)備和設(shè)施，針對存在的問題要督促整改，并做好記錄。加強對公司各樓層的巡查，對售票廳、計算機中心、財務(wù)部、電房、調(diào)度室等重點要害部位要認真檢查，切實做好防盜、防火、防災(zāi)害事故工作;配合公安、消防和其它社會組織做好站場的治安和安全防火工作。完成領(lǐng)導(dǎo)和上級保衛(wèi)部門交辦的臨時任務(wù)。
車站年工作計劃篇九
各團支部（團總支）：
20___年是鐵路繼續(xù)深化改革的一年，是全面實施資產(chǎn)經(jīng)營的又一年，也是車站加強營銷、繼續(xù)發(fā)展的又一年。車站共青團工作的指導(dǎo)思想是：以“三個代表”的重要思想和黨的xx屆五中全會精神為指導(dǎo)，堅持“夯實基礎(chǔ)，強基達標”工作方針，團結(jié)帶領(lǐng)團員青年在車站改革發(fā)展中創(chuàng)造共青團工作新業(yè)績。
一、大力開展青年思想教育活動，提高青工思想政治素質(zhì)和道德水平。
1、把青年理論學(xué)習(xí)引向深入。各團總支、支部要把深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想作為共青團學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，切實將“三個代表”的重要思想貫徹到團的各項工作中去要采取多種學(xué)習(xí)方式，利用各種三會一課等學(xué)習(xí)陣地，組織團員青年系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的xx屆五中全會上的報告，教育團員青年樹立起的“三個代表”的思想，在工作中扎扎實實的實踐“三個代表”，無時無刻不在提醒自己要以飽滿的熱情貫徹“三個代表”的精神，用“三個代表”的精神開展鐵路企業(yè)改革。
2、繼續(xù)推進“新世紀讀書計劃”。站團委要以“新世紀讀書計劃”為牽動，對青年理論新世紀讀書小組進行規(guī)范，促進青年讀書群體之間的交流和聯(lián)誼，繼續(xù)擴大書屋的藏書量，確定一批必備書目，以滿足青年的求知需求。各團總、支部要以加強公民道德建設(shè)為指引，深化青少年“新世紀讀書計劃”。
3、進一步加強青年思想政治工作。各團總支、支部要及時有效地做好改革過程中的青年思想政治工作，緊緊圍繞以鐵路跨越式發(fā)展的重要性，宣傳鐵路跨越式發(fā)展的重大意義，引導(dǎo)青工全力投入到跨越式發(fā)展中去。動員和引導(dǎo)青工積極參與到鐵路跨越式的發(fā)展中來，為深化鐵路企業(yè)改革出主意、想方法、獻計策。要繼續(xù)加強青工安全第一的思想教育，增強青工保安全的自覺性。
4、豐富青年業(yè)余文化生活。各團總支、團支部要通過開展品味高雅的業(yè)余文化生活，不斷滿足青年對學(xué)習(xí)新知識、推崇新時尚的渴求，努力豐富具有時代特色和我站特點的青年文化內(nèi)涵，豐富青年的文化生活。同時要抓好計劃生育工作。
二、深入實施文明先鋒工程，塑造新世紀車站青年新形象。
1、深化青年志愿者活動。各團總支、支部要以開展青年志愿者活動為動力，動員全站青年志愿者在營銷宣傳、防洪搶險、暑運解涼、扶貧濟困、冬運安全等方面以志愿服務(wù)的方式為企業(yè)和社會提供深層次服務(wù)，進一步做好青年志愿者隊伍的建設(shè)工作，切實發(fā)揮沈鐵青年志愿者作用。
2、強化青年文明號創(chuàng)建工作。在抓好廣泛創(chuàng)建、制度約束、嚴格考核的`同時，確保青年文明號的質(zhì)量和品牌效應(yīng)，實行優(yōu)升劣降，動態(tài)管理，進一步加強共青團優(yōu)質(zhì)設(shè)備（責(zé)任區(qū)）的創(chuàng)建和管理工作，擴大“青字號”設(shè)備（責(zé)任區(qū)）的影響。
3、加大典型選樹工作力度。要善于抓好各類典型的發(fā)掘、培植、樹立和宣傳工作，號召全站團員青年學(xué)習(xí)典型，以典型來帶動全站共青團的整體工作。
三、深入實施崗位的成才工程，進一步優(yōu)化青年成長成才環(huán)境。
1、努力提高青年技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。要根據(jù)“干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么”的原則，以崗位學(xué)、崗位練為主，開展班組間的競賽，提高學(xué)技練功的實效性。要廣泛開展“一幫一”、拜師學(xué)藝等活動，以全面提高青年的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、抓好團干部隊伍建設(shè)。站團委本著重在培養(yǎng)，能者上、平者讓、庸者下的原則，嚴格團干部的選拔、配備，切實把思想好、作風(fēng)實、工作硬的優(yōu)秀青年黨團員選拔到團干部崗位上來。不斷加大對專、兼團干部的培訓(xùn)力度，努力提高團干部工作水平。與此同時，進一步落實分局黨建帶團建工作會議精神，以黨組織建設(shè)為龍頭，細化團的建設(shè)，切實發(fā)揮共青團是黨組織后備軍的作用。
3、搞好團員隊伍建設(shè)。各團總支、團支部要利用各種形式加強團員思想教育，努力提高團員意識，切實增強團員組織紀律觀念，不斷加大推優(yōu)工作力度，及時向輸送新鮮血液。站團委將利用多種形式加強團員青年培養(yǎng)、教育、考核、推薦，保證推優(yōu)工作健康發(fā)展。
4、做好計劃生育工作。切實抓好對青年職工進行計劃生育政策法規(guī)的宣傳教育工作，使其知法、懂法、守法，做“四有”新人；協(xié)助計劃生育委員會開展計劃生育基礎(chǔ)知識教育和大型宣傳活動，為實現(xiàn)我站20___年計劃生育各項指標任務(wù)再做新貢獻。
四、深入實施青年保安全、促營銷活動，當好企業(yè)安全生產(chǎn)和營銷創(chuàng)效的先鋒隊。
今年，各團總支、團支部在營銷創(chuàng)效行動上，要重點做好以下工作：一是進一步宣傳發(fā)動，形成共識。各團支部要充分利用宣傳陣地，大力宣傳營銷創(chuàng)效活動的重大意義，動員更多的團員青年參加到活動中來。二是選準載體，明確重點。各團總支、團支部在安全生產(chǎn)方面，要進一步完善青年安全管理辦法，組織開展安全生產(chǎn)勞動競賽，發(fā)揮“崗、哨、隊”在安全生產(chǎn)中的作用；在服務(wù)創(chuàng)效方面，以開展“安全生產(chǎn)崗”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”活動為牽動，全面提高青年文明號的客貨服務(wù)質(zhì)量；在節(jié)支創(chuàng)效方面，要在深挖內(nèi)潛上下功夫；在技術(shù)創(chuàng)新方面，要充分發(fā)揮青年人才的技術(shù)專長，鼓勵青年爭做技術(shù)帶頭人。
總之，共青團的工作要本著求實、求新的精神，在工作方法上下工夫，在工作內(nèi)涵上求深度，發(fā)揚共青團朝氣蓬勃的精神面貌，為車站安全生產(chǎn)和穩(wěn)定發(fā)展作出貢獻。
車站年工作計劃篇十
20--年我鎮(zhèn)將圍繞學(xué)習(xí)貫徹--在中共--屆六中全會會議精神，在鎮(zhèn)黨委、政府和上級文化主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹黨的--大精神，積極開展農(nóng)民群眾喜愛的豐富多彩的文化娛樂活動，使其在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中真正發(fā)揮村級文化活動室的職能作用，為農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展營造一個良好的氛圍。
1、積極爭取上級補助，完成我站綜合文化站建設(shè)、驗收工作，完成本鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)及附屬設(shè)施設(shè)備。到20--年底，我站已完成綜合文化站建設(shè)項目，新建建筑面積達300平方米的文化站綜合樓，為廣大人民群眾提供必要的文化活動場所，從而提高市民的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，改善人們生活質(zhì)量。并積極爭取上級政策和本級財政支持，繼續(xù)加強文化隊伍建設(shè)，確保綜合文化站成為服務(wù)于當?shù)剞r(nóng)村群眾的綜合性公共文化機構(gòu)。
2、文化站陣地宣傳和文化市場管理工作。努力爭取黨委、政府和上級主管部門對文化站工作的關(guān)心支持，盡可能地加大對綜合文化站建設(shè)的投入和文化市場管理工作，加強對農(nóng)村農(nóng)家書屋、網(wǎng)吧、健身運動、娛樂活動的輔導(dǎo)和指導(dǎo)，增大對已建農(nóng)村書屋的藏書量，竭力制止未成年人進網(wǎng)吧及時向廣大群眾宣傳新思想、新觀念、新文化，用先進的文化占領(lǐng)本鎮(zhèn)文化陣地，樹立崇高科學(xué)，反對封建迷信的思想，更好的滿足人民群眾求知、求美、求樂的需要。
3、加強文化工作者思想素質(zhì)建設(shè)，改進工作作風(fēng)，努力開拓創(chuàng)新。為開展文化活動提供有力的思想保證。加強對村級管理員的培訓(xùn)，使其能適應(yīng)新時期下文化工作的需要。
4、抓好傳統(tǒng)節(jié)日，民族節(jié)日期間的群眾性文化活動和送文化下鄉(xiāng)活動，并把各個節(jié)日活動與中心工作有機地結(jié)合起來，努力創(chuàng)辦民族民間傳統(tǒng)文化藝術(shù)活動，豐富群眾文化生活。為本鎮(zhèn)文化事業(yè)的發(fā)展營造良好的文化環(huán)境。
5、加大文物保護，挖掘文化底蘊。對轄區(qū)內(nèi)的各級文物加以保護，加大宣傳，并根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的保護和管理措施。
6、堅持文化大繁榮，大發(fā)展的方針，和先進文化的前進方向，認真落實“三項”制度，抓住水南鎮(zhèn)強求保護和弘揚歷史文化，歷史文化名城旅游文化工作的機遇迎難而上，挖掘民族民間文化傳統(tǒng)藝術(shù)，真正體現(xiàn)古鎮(zhèn)文化的繁榮和發(fā)展。
車站年工作計劃篇十一
__年工作職責(zé)與工作重心：
1、掌握當?shù)仄囀酆笫袌黾翱蛻粜枨髣討B(tài)，分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況，發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場潛力。
2、負責(zé)部門員工崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計劃，并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實施。
3、配合客戶與服務(wù)部關(guān)系管理工作。
4、監(jiān)督服務(wù)部流程及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。
5、整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表。
(客戶名稱，地址，電話，車號，維修項目，保養(yǎng)日期。)
6、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶需求。
(如：通知客戶按期保養(yǎng)，通知客戶按時進廠維修，進行電話跟蹤服務(wù)。)。
7、已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展，全面打造公司一流的的服務(wù)團隊，全面貫徹走出去，請回來的服務(wù)理念。
8、增強安全生產(chǎn)意識，任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位。
售后運營及目標產(chǎn)值計劃：
1、完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。
2、嚴格按公司制度執(zhí)行。
3、把售后各部門之間溝通好。
4、__年服務(wù)部總產(chǎn)值__萬，挑戰(zhàn)__萬，其中三包產(chǎn)值__萬，挑戰(zhàn)__萬，配件外銷__萬，社會維修__萬。
努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平為把__建成修理行業(yè)競爭力的企業(yè)而努力!
車站年工作計劃篇十二
20xx年，車站緊緊圍繞中心下達的指標和重點工作要求，踏實開展各項安全、經(jīng)營和服務(wù)提升等工作，全力以赴完成大運交通保障工作，取得了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收，全年未發(fā)生一宗安全責(zé)任事故，客運業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升，大運媒體集散中心場站服務(wù)等重大項目圓滿完成，各項智能化增值服務(wù)順利開通，顯著成績得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和各方的贊譽?；仡櫲旯ぷ?，車站做到了“五大實現(xiàn)”及“五大提升”，主要有：
五大實現(xiàn)。
一、客運業(yè)務(wù)實現(xiàn)持續(xù)增長。
20xx年，車站全力做好經(jīng)營工作部署，克服困難，積極拓展客運業(yè)務(wù)，開拓創(chuàng)新，取得了明顯效果。
1、客運主業(yè)穩(wěn)步增長，實現(xiàn)經(jīng)營目標。
增長了，日均發(fā)送旅客xxxx人次,同比增長了。目前進站經(jīng)營單位達xxx家，開通線路共xxx條。
2、節(jié)假高峰提早安排，疏運安全有序。
為滿足節(jié)假日期間旅客的出行需求，應(yīng)對節(jié)假日旅客出行高峰，車站提前做好相關(guān)準備工作、早抓落實，做好班車票價核算報備及公示、提早預(yù)售票、增開售票窗口和檢票口等，重點加強運力調(diào)配落實，組織加班運力和應(yīng)急運力，根據(jù)客流情況，對廣州、中山等旅客出行需求熱門線路及時安排班次加班，解決了高峰期正班車運力不足的問題，確保廣大旅客“走得了、走得好、走得安全、走得有序”。
20xx年，元旦、春運、清明、“五一”節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和“十一”黃金周等7個重大節(jié)假日，累計發(fā)班xxxxx班次，發(fā)送旅客xxxx人次，分別比去年的節(jié)假日增長了和。今年“十一”黃金周更是刷新了我站日發(fā)送旅客的最高記錄，達到xxxx人次。累計加班xxxx班次，加班車運送旅客xxxx人次，滿足了旅客的出行需求，圓滿完成了今年重大節(jié)假日客運生產(chǎn)任務(wù)，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
20xx年重大節(jié)假日發(fā)班情況一覽表。
為盡可能方便和滿足旅客出行需求，我站積極調(diào)配運力，采取加大宣傳力度、縮短發(fā)車間隔、加密發(fā)班班次、設(shè)立售票專窗和開辟專用檢票通道等措施，大力開發(fā)廣州南站、中山等優(yōu)質(zhì)專線，吸引了大批旅客進站乘車。譬如，我站廣州南站專線開通時每天僅發(fā)15班次，發(fā)班間隔為30至40分鐘，今年客流高峰期間，該線日發(fā)班次加密至5分鐘一班，最高峰日發(fā)班達到76班次，及時疏運旅客3425人次，大大方便了旅客出行，也拉動了我站客流量的穩(wěn)定增長，并創(chuàng)下了我站專線發(fā)班密度最大、客運量最高、效果最明顯的紀錄。
4、開拓創(chuàng)新引進線路，班線實現(xiàn)凈增。
利，確保我站客流量、經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。新增班線全年累計發(fā)班xxx班次，發(fā)送旅客xxxx人次，直接增加經(jīng)營收入約xxx萬元，促進了車站客運業(yè)務(wù)發(fā)展。
5、貨運業(yè)務(wù)扭虧為盈，合作初見成效。
20xx年，車站圍繞“拓展業(yè)務(wù)、提高收入”這個中心，解放思想，改進貨運工作方法，提升貨運服務(wù)水平，積極推進各項貨運業(yè)務(wù)拓展工作，取得了明顯成效：20xx年貨運部實現(xiàn)收入約xxxx萬元，其中快件毛利收入約xxx萬元；來貨提領(lǐng)毛利收入約xxx萬元；其它收入約xxx萬元。
二、任務(wù)指標實現(xiàn)預(yù)期完成。
一年來，車站的工作緊緊圍繞中心領(lǐng)導(dǎo)提出的20xx年財務(wù)工作重點和財務(wù)工作計劃進行。根據(jù)iso9000質(zhì)量目標管理的要求，有序展開財務(wù)的各項工作。根據(jù)中心財務(wù)的要求，嚴格執(zhí)行中心財務(wù)相關(guān)管理制度進行財務(wù)核算與預(yù)算管理，以務(wù)實、高效的工作作風(fēng)順利地完成財務(wù)各項工作及年度經(jīng)濟指標，并取得較好的成效。在中心財務(wù)部和站領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，車站各成員團結(jié)一致，努力營造良好的工作氛圍，全力配合，特別是迎接大運，為車站經(jīng)營業(yè)務(wù)的順利開展和完成中心下達的經(jīng)營預(yù)算目標提供了有力的保障?，F(xiàn)將一年的財務(wù)工作做如下總結(jié)和回顧。
20xx年主要財務(wù)指標完成情況金額單位:萬元。
1、全年收入情況。
營業(yè)收入xxx萬元，與去年同期xxx萬元，增加xxx萬元，增幅為，完成年度預(yù)算指標xxx萬元的%。
2、成本費用情況。
全年營業(yè)成本支出xxx萬元，比去年同期xxx萬元，增加xxx萬元，增幅為，是預(yù)算數(shù)的。同比和預(yù)算分別增加xxx萬元和xxx萬元，主要是今年比去年同比增加新的費用項目，以及核算口徑一不致所導(dǎo)致。超預(yù)算的因素是：1、增加養(yǎng)老保險全額投保和住房公積金；2、增加大運專項費用xxx萬元。
3、利潤完成情況。
車站年工作計劃篇十三
為做好車站的售票工作，服務(wù)旅客，增加公司的收入，改善員工的福利，確?？h公司計劃的順利完成，特制訂山口汽車站售票廳20工作計劃：
一、工作方針和指導(dǎo)思想：
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“以人為本”為工作方針，按照“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項工作要有新舉措”的要求，進一步更新觀念，與時俱進，全心全意為旅客服務(wù)，為山口汽車站樹立新形象。
二、工作內(nèi)容與目標：
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
2、加強售票員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
以本職工作為載體，開展多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強員工售票員的業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)旅客：
(1)、開展售票員禮儀和文明用語培訓(xùn)，樹立售票員的良。
好形象;。
(2)、對售票員進行電腦知識等售票技能的培訓(xùn)，并在員工中舉行業(yè)務(wù)技能競賽，提高售票員的售票效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強衛(wèi)生管理，創(chuàng)衛(wèi)生文明窗口。
堅持一天一小掃，一周一大掃，搞好售票廳的衛(wèi)生工作，定期檢查售票廳的供電線路;對售票處堅持一天一次的消毒，開窗開門，保持空氣的流通，預(yù)防甲流的傳播，為旅客創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。對過往的旅客宣傳衛(wèi)生知識的預(yù)防甲流的知識，保證旅客的健康。堅持禮貌待客，注意文明用語，創(chuàng)建山口車站的衛(wèi)生文明窗口。
4、與調(diào)度、檢票、外圍等工作部門相協(xié)調(diào)。
調(diào)度是車站的大腦，客運高峰期，售票員要根據(jù)客流的多少要求調(diào)度增設(shè)班次;及時與檢票人員聯(lián)系，要求旅客憑票上車，打擊無票上車和搶客拉客的現(xiàn)象。對于晚點車輛，檢票人員應(yīng)帶旅客到售票處補票。
5、做好售票的匯報工作。
加強售票員的財務(wù)管理，定期做報帳匯報工作，每月月底要清算本月的售票帳款，杜絕拖、欠、挪用公款現(xiàn)象的出現(xiàn)，并向主管匯報本月的工作情況。
6、提高員工的主人意識，愛護公司的公共財物，節(jié)約用電用水。
三、工作重點。
1、加強安全意識，對售票廳進行一次安全檢查，特別是線路、滅火器、主機等進行排查，排除安全隱患。
2、做好年春運、“五.一”、“十.一”黃金周的售票工作。
3、要加強管理售票廳門前車輛的管理，杜絕拉客現(xiàn)象。
車站年工作計劃篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
晚上好!我是服務(wù)三科的張--，--年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，也是我進步最大的半年，。現(xiàn)將--年半年工作總結(jié)如下，不當之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。
我的主要工作是負責(zé)車輛出站后的檢查工作，作為最后一關(guān)的檢查，具備很強的責(zé)任心尤為重要，既要對車輛站外上客、上貨做好統(tǒng)計及補票，也要檢查車輛有無危險品，車輛是否存在超員現(xiàn)象，嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”的工作要求，杜絕安全隱患的發(fā)生。
上半年的工作，我們緊緊圍繞“尋覓需求、創(chuàng)新經(jīng)營、與時俱進、穩(wěn)步發(fā)展”的指導(dǎo)思想，加大站外的查車及組客力度，使自己的收入也明顯的提高，我們工作的順利進行，主要要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們配備的交通工具，使我們的工作提高了很大效率。另外，上半年中，我在思想各方面也提高了很多，能夠認識到工作是為自己干的，作為年輕人就要多付出，多學(xué)習(xí)，多增長經(jīng)驗，所以，上半年工作能夠與每一個搭檔搭配好，無論是客票收入還是雜項收入都完成的較好。
雖然自身改進了很多，但仍存在不足，表現(xiàn)在：1、雖然科室的學(xué)習(xí)任務(wù)能積極的完成，但缺乏自主學(xué)習(xí)的能力，不能利用業(yè)余時間看一些書籍來補充自己的知識。2、科室的文化建設(shè)參與很少，過于依賴于同小組的其他同事。3、與同事之間的溝通力欠缺，也因為溝通力的問題與同事之間產(chǎn)生了誤解，這也是自身不自調(diào)的表現(xiàn)。4、對于工作缺乏總結(jié)，不能做大舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗。5、對于科室的發(fā)展，缺少想法和建議。
以上不足，也是我在下半年改正和努力的方向，所以，在下半年的工作中，我做以下打算：
1、加強自身業(yè)務(wù)等各方面的學(xué)習(xí)，只有業(yè)務(wù)過硬，才能更好的服務(wù)于旅客及業(yè)戶。
2、繼續(xù)結(jié)合“五不自”對自身的不足進行剖析與修正，使自身能夠得到更好的提升。
3、加強與領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通，針對分站的現(xiàn)有情況，繼續(xù)想辦法，提高宣傳力度及收入。
4、積極參與科室的文化建設(shè)，杜絕自身的依賴性，行動起來。
5、發(fā)揮年輕員工的帶頭作用，多與同事分享工作經(jīng)驗，更好的提高自身的工作。
對于科室方面，這一年中，自從魏紅霞帶班以后，科室發(fā)生了很多的變化。首先，科室凝聚力提升了很多，老員工對于我們年輕員工的幫助很大，無論是工作中的引導(dǎo)以及下班后的關(guān)心，都讓我感到了科室的積極向上。另外，大部分員工的都比較的積極，能夠自主自發(fā)的走出去進行查車，增加自己的雜項收入，在這期間，我認為科室的李雪艷表現(xiàn)的尤為積極，我今后還應(yīng)多向她學(xué)習(xí)。
有好的地方也有存在不足之處，首先，我認為兩個班組之間缺乏溝通，平時交接班都能見面，但是，有時一些固定發(fā)貨的貨源等不能做到及時德交班，讓每一個人能夠了解，做到心中有數(shù)。還有就是我們科室大部分員工的業(yè)務(wù)知識仍有待于提高，有些班次還是不熟知，有旅客到分站乘車時還需要打回電話詢問調(diào)度。還有班組文化的建設(shè)內(nèi)容較少，不夠豐富，員工在這方面缺乏創(chuàng)新的思維。
以上是我的半年總結(jié)，不當之處敬請領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。謝謝大家!
服務(wù)三科。
張--。
車站年工作計劃篇十五
市區(qū)鐵路沿線環(huán)境綜合整治工作，堅持“政府主導(dǎo)、屬地管理、分類推進”的原則，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、突出特色、先易后難、分步實施”的思路，著力優(yōu)化沿線市民生活環(huán)境，改善沿線城市景觀，展示地域文化特色，實行目標責(zé)任制管理，因地制宜確立建設(shè)標準和整治任務(wù)。通過整治，切實改變鐵路沿線“臟亂差”現(xiàn)狀，努力實現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的綜合整治目標。
成立石峰區(qū)鐵路沿線和火車站專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長：xx。
副組長：xx。
成員單位：石峰區(qū)公安分局田心公安分局城管局環(huán)衛(wèi)局株洲北站株洲機務(wù)段。
3、綠化帶整齊劃一、疏密有度，無荒蕪和損壞現(xiàn)象；
4、建筑物相對整齊，立面粉飾一新或修建統(tǒng)一格式的安全隔離墻體；
5、無亂搭亂建、亂貼亂畫現(xiàn)象；
6、無廢品收購站、點。
1、有垃圾專用設(shè)施，垃圾收集密閉化（有適量的垃圾箱及果皮箱），垃圾日產(chǎn)日清，無積存。糞便收集有專用收集車輛，并做到無害化處理。
2、空氣質(zhì)量符合國家要求，有完善的監(jiān)測材料，有明顯的控?zé)煒酥竞蛣褡栉鼰熑藛T，無煙草廣告。
3、食品和飲用水衛(wèi)生。有效的衛(wèi)生許可證和健康證，食品生產(chǎn)加工場所布局合理，生熟分開，餐具消毒，經(jīng)營的食品索證制度健全，包裝符合衛(wèi)生要求，無過期、變質(zhì)食品。飲用水水質(zhì)符合國家衛(wèi)生標準，儲水罐、加水車設(shè)施完好，有旅客飲用水處，飲用水設(shè)施符合衛(wèi)生要求。
4、有固定的健康教育場地，有健全的衛(wèi)生制度，“四害”密度達到國家愛衛(wèi)會規(guī)定的標準。
5、公共區(qū)域?qū)嵭?4小時清掃保潔，清掃保潔制度落實，室內(nèi)衛(wèi)生達到“五凈一整齊”。
6、車站廣場應(yīng)綠化面積綠化率達到95%以上，場內(nèi)無垃圾污水，無亂擺攤設(shè)點、乞丐人員、無亂搭棚亭、亂堆亂放，無亂停放車輛，無煙草廣告等現(xiàn)象。
各牽頭和責(zé)任單位組織摸底調(diào)查，列出清單，制定詳細整治方案。
各牽頭單位、責(zé)任單位及參與單位對照方案，按照各自分工，組織開展集中整治行動。整治工作進度及有關(guān)信息及時上報區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦。
區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員對整治區(qū)域開展全面評估與驗收，對未達標的區(qū)域下發(fā)限期整改通知書，并按《石峰區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市獎懲辦法》啟動有關(guān)處罰措施，確保整治按標準100%落實到位。
各單位要把整治任務(wù)作為當前創(chuàng)衛(wèi)工作的頭等大事來抓，實行“一把手”負責(zé)制，并抽調(diào)1—2名領(lǐng)導(dǎo)和足夠工作人員，組成精干高效的整治班子，集中時間、集中精力專抓整治工作，確保整治各項內(nèi)容落到實處。
一是新聞媒體要發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，加大鐵路沿線火車站專項整治的宣傳，營造良好的創(chuàng)建氛圍。對行動快、任務(wù)落實好的單位給予表揚，對行動遲緩、拖著不干的進行曝光。二是各單位在分段整治的同時加強部門協(xié)調(diào)，形成合力，對影響市容環(huán)境等問題定期進行整治。三是不斷探索和完善鐵路沿線、河流及排水溝管理的長效機制，鞏固和發(fā)展創(chuàng)衛(wèi)成果。
整治工作涉及到單位、部門多，各牽頭單位要加強組織協(xié)調(diào)、科學(xué)安排，合理調(diào)度，各責(zé)任、參與單位要服從指揮，按照整治組的要求，保證人、財、物和工作到位，齊心協(xié)力開展整治行動。對整治行動中遇到的困難與問題，應(yīng)及時向區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦匯報。
鐵路沿線和火車站專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)，抓好部門和單位責(zé)任制的落實。區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦將根據(jù)《石峰區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市獎懲辦法》對鐵路沿線衛(wèi)生長效管理工作進行現(xiàn)場督查。
【精華】火車站車站實習(xí)報告三篇。
非破路施工地鐵車站技術(shù)經(jīng)濟的比較論文。
明挖地鐵車站混凝土裂縫的特點及其成因建筑工程論文。
車站年工作計劃篇十六
我站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣交通局的大力支持下全站職工團結(jié)一致奮力拼搏通過配合密切努力工作順利完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù)取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報如下：
一、主要工作。
(一)、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
20主要生產(chǎn)指標完成情況：發(fā)送旅客量28.5萬人次.發(fā)送班次1.1萬次.實現(xiàn)利潤56萬元，完成全年計劃指標的112%。
(二)扎實做好安全管理工作，加大安全宣傳力度。我站本著“以人為本、安全第一”的原則，把安全管理放在各項工作的重中之重，常抓不懈，防患于未然。根據(jù)《祁連縣汽車站安全管理辦法》規(guī)定，嚴格執(zhí)行制度，嚴格定期檢查，嚴格安全處罰，嚴格實行責(zé)任追究。把好進站車輛營運手續(xù)與技術(shù)性能關(guān)，把好旅客進站行李檢查關(guān)，把好車輛上站安檢關(guān)。對所有進站車輛100%地建立了安全檔案，簽定了進站安全責(zé)任書，納入安全管理范圍。對車輛的二級維護、車輛保險、滅火器等有期限性的安全指標，實行定期檢查對于車輛安全指標不合格給予停班整改，對運營車輛組織定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，杜絕隱患的發(fā)生。今年的“春運”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是車站客流的高峰期，也是客運的“黃金期”，為了搞好年黃金周和旅游旺季的運輸管理組織工作，確保安全快捷、優(yōu)質(zhì)高效，我們立足于早做準備，早做安排的思路，在嚴格各項管理程序的同時，“黃金周”期間，專門抽調(diào)基層一人充實一線，加大了站場內(nèi)外管理人員的力量，及時和運輸企業(yè)協(xié)調(diào)好待班車輛，嚴格執(zhí)行車站“三不進站、六不出站”的安全管理方針，嚴把客運車輛進站安全管理關(guān);嚴把客運車輛安全出站關(guān);嚴格進站旅客行李“三品”安全檢查、監(jiān)督力度;加強站務(wù)秩序管理，確保站場安全，園滿完成了“春運”“五一”“十一”黃金周和夏季旅游旺季的運輸任務(wù)。
加強對參運班車的安全復(fù)檢的力度，確保汽車站安全管理工作有效進行，我站與相關(guān)企業(yè)公司合資1.2萬元修建車輛檢修地溝設(shè)備，站領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)配專職復(fù)檢員，對所有參運車輛進行安全復(fù)檢，確保每一輛客車安全出站。
對全站的生產(chǎn)安全每月進行一次安全例會和全面大檢查，每月20、21兩日召集全體職工及所有司乘人員進行安全列會，從而加強了站務(wù)員和司乘人員的安全意識。在強抓安全的同時我站還積極加強安全生產(chǎn)宣傳工作，2012年6月“安全宣傳月”期間我站利用廣播媒體、制作橫幅、散發(fā)安全宣傳材料共計5000余份，2012年全年我站共印發(fā)安全簡25期，制作安全橫幅11條，發(fā)放宣傳材料3000余份，在車站和各基層站點范圍都形成了人人重安全，人人講安全的氛圍，為我站今后安全工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
(三)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，提高服務(wù)質(zhì)量，打造行業(yè)新風(fēng)。我站圍繞實現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”的最高奮斗目標，通過精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的負責(zé)精神，為廣大旅客創(chuàng)造高效便捷的服務(wù)。
(四)做好窗口服務(wù)，狠抓精神文明建設(shè)。
一年來，我站十分重視精神文明建設(shè)，始終堅持物質(zhì)文明與精神文明一起抓的工作方針，通過我站自身的努力和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷我站創(chuàng)建精神文明工作獲得了2012年全省運輸管理局“精神文明示范窗口”及2012年全省交通系統(tǒng)“精神文明示范窗口”的榮譽稱號，面對榮譽我站會戒驕戒躁，在今后的工作中將精神文明建設(shè)工作作為重點來強抓。
(五)、加強隊伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)。
不斷提高職工的綜合素質(zhì)，提高職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件，我站每月進行4次職工業(yè)務(wù)及職業(yè)道德知識等學(xué)習(xí)教育工作，2012年全年職工每人累計擬寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字、心得共計4篇，我站還將職工素質(zhì)和本職工作進行細分建立了《祁連縣汽車站職工績效考核目標責(zé)任書》，從職工自身建設(shè)、工作紀律、工作作風(fēng)、工作效能和其他五個方面進行業(yè)績考核，成績與職工工資掛鉤，做到獎懲兌現(xiàn)。通過這些措施加強了質(zhì)素意識的深化，提高了職工素質(zhì)，為豐富我站職工的身體素質(zhì)與文化素質(zhì)，在中國共產(chǎn)黨91州年之際，在主管局黨總支及運管支部的組織下開展了“交通系統(tǒng)運動會”我站全體職工踴躍參加，并取得了優(yōu)異的成績，為增強團隊凝聚力起了重要作用，于此同時我站積極參加了祁連縣廣場文化周文藝表演活動，使全體職工文體素質(zhì)得到了全面提高。
(六)、搞好綜合治理，提高防范技術(shù)，創(chuàng)建和諧社會抓好安全生產(chǎn)首先要抓好單位的治安防范工作，綜合治理工作是一項重要基礎(chǔ)性工作，車站的人流多成分復(fù)雜，既要保證進站旅客的人身財產(chǎn)安全，又要維持良好的運營秩序，為進一步杜絕和預(yù)防治安事件的發(fā)生，我站通過向財政局及上級主管部門申請撥款，分別投資6.1萬元在車站院內(nèi)安裝了9臺監(jiān)控器，加強車站安全管理，投資0.78萬元在車站候車大廳安裝了電子顯示器，將購票流程、時刻表、票價里程表、乘車安全等信息輸入電子顯示器方便旅客購票。通過強抓安全和服務(wù)的措施。全站未發(fā)生任何治安、違法犯罪案件。對全站的消防安全管理，制定出防火應(yīng)急預(yù)案，配備齊全消防器材及設(shè)備，確保消防安全，加強對進站旅客攜帶行李物品的安全檢查力度，嚴防發(fā)生爆炸、破壞事故以及火災(zāi)等其它治安災(zāi)害性事故。2012年，通過三品檢測儀共檢測旅客行包11.9萬件，查獲危險品7件。通過全站職工共同努力和縣綜合治理機構(gòu)的幫助下使我站的綜合治理工作得到了進一步完善和圓滿成功。
二、2012年工作中存在的問題。
一年來，我站在強化基礎(chǔ)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，加強管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一些工作，取得了一定的成果，但也存在一些問題。
(1)、職工正規(guī)化培訓(xùn)不足，計劃的多，實施的少，組織集中學(xué)習(xí)太少。
(2)、制度的規(guī)范化不夠，年初計劃實施較為緩慢，考核評比方案不成熟。
(3)、私家車及“黑車”沖擊客運市場，造成我站各站點效益逐年下滑，尤其央隆、野牛溝、默勒、扎麻什等站點的客運工作開展造成很大難度。
三、工作思路。
(1)、配合行業(yè)管理部門繼續(xù)加大對黑車的稽查力度，并通過多渠道、多形式做好宣傳工作，提高群眾拒絕乘坐黑車的思想意識。
(2)、進一步強化內(nèi)部管理，加強人員素質(zhì)，提高服務(wù)水平，切實為廣大旅客營造文明、舒適的乘車環(huán)境。
(3)、繼續(xù)把安全工作做為客運工作的重中之重來抓，通過召開安全例會，加大車輛監(jiān)測力度等，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
總之在縣委、縣政府及上級主管部門的大力指導(dǎo)下，今后我站將繼續(xù)搶抓機遇，開拓創(chuàng)新、銳意進取，全力構(gòu)建和諧、文明客運環(huán)境，力爭使車站各項工作再上新臺階，為交通事業(yè)多做貢獻。
車站年工作計劃篇十七
根據(jù)我鎮(zhèn)及全院健康意識現(xiàn)狀，以養(yǎng)成文明的生活、科學(xué)飲食習(xí)慣，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量，根據(jù)上級主管部門的要求和我院的實際情況，現(xiàn)制定20xx年醫(yī)院健康促進工作計劃如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全機制
1、在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮健康促進委員會的作用，落實各項健康政策，加大管理力度，通過各科室部門的積極配合，動員全院職工積極參與，在全院上下努力營造一個促進健康的良好環(huán)境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識，掌握更多的健康技能。
成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)預(yù)防接種工作的實施、執(zhí)行及協(xié)調(diào)工作。成員如下：
組長：xx
成員：xx（負責(zé)老年人健康教育工作）
xx（負責(zé)孕產(chǎn)婦及兒童健康教育工作）
xx（負責(zé)重點人群健康教育工作）
xx（負責(zé)門診病人健康教育工作）
xx（負責(zé)住院病人健康教育工作）
xx（負責(zé)合療宣傳教育工作）
辦公室設(shè)在健康教育辦公室，由xxx負責(zé)具體工作。
2、制定20xx-2015年醫(yī)院健康促進工作規(guī)劃，把落實《中國公民健康營養(yǎng)》知識普及、慢性病宣傳教育、婦幼重點項目健康教育及醫(yī)務(wù)人員控?zé)煹裙ぷ鳛橹攸c（），結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境，關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點話題。掌握傳染病的流行防控動態(tài)，明確健康教育工作重點任務(wù)。
3、調(diào)整、落實健康教育宣傳網(wǎng)絡(luò)，配合臨床醫(yī)療工作，有針對性的開展健康促進活動。
4、依托工會開展文娛、體育活動，推動職工參與體育鍛煉的自覺性。
5、積極參與大型健康促進工作，構(gòu)建和諧，做到人人重視健康，人人講健康。
二、提高思想認識，保證日常的工作開展
1、保證健康教育促進工作每年度有計劃，有小結(jié)有條有理的工作規(guī)范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作，做到各科室重視，積極參與，宣傳落實各負其責(zé)。
3、將健康促進工作納入醫(yī)療管理規(guī)范中，加強醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導(dǎo)、監(jiān)督和管理力度。
4、定期召開健康教育促進及健康宣傳會議，利用院會有效地向全員職工傳達健康的信息；利用各種衛(wèi)生宣傳日進行健康教育宣傳。
三、門診病區(qū)工作
1、有計劃完成全年各大型宣傳日的院內(nèi)外宣傳咨詢活動，全年完成及工作總結(jié)，做好門診病人的日常宣傳工作。
2、根據(jù)病人入院期間的不同階段有針對性的開展健康教育工作，使病人盡快適應(yīng)病區(qū)環(huán)境，減輕病人對醫(yī)院的`陌生和恐懼感，減輕心理負擔(dān)，提高病人對醫(yī)院的滿意度。
車站年工作計劃篇一
一年來，xx鄉(xiāng)文化站在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心支持及各有關(guān)部門的密切配合下，以^v^理論和xxxx重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的xx大精神、踐行先進文化、推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。堅持二為方向和雙百方針，堅持先進文化的前進方向，堅持寓教于文、寓教于藝、寓教于樂，培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品，豐富群眾文化生活，滿足人民群眾日益增長的文化生活需要，提高全鄉(xiāng)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟快速發(fā)展和社會全面進步提供強大的思想保障和精神動力。
一、加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢下的文化發(fā)展。
二、以節(jié)日為契機，開展豐富多彩的體育文化活動。
一年來，文化站以鄉(xiāng)黨委政府工作為中心，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，積極組織開展了豐富多彩的節(jié)日文體活動和群眾喜聞樂見的文化活動，進一步促進全鄉(xiāng)文化事業(yè)的發(fā)展。一年來，共組織了以下文化體育活動：
1、人代會期間組織了以舞蹈、對歌、廣場舞相結(jié)合的大型文藝晚會。
2、春節(jié)期間，動員街道周邊的群眾進行打陀螺、丟繡球等民間傳統(tǒng)競技活動;組織周邊群眾打籃球聯(lián)誼賽及重溫月亮升起來集體廣場舞，豐富了群眾的節(jié)日生活。
3、組織三八婦女節(jié)文藝聯(lián)歡晚會。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)工作總結(jié)。演出隊伍由機關(guān)、個私、農(nóng)村、部隊組成，陣容龐大，節(jié)目豐富多彩。
4、協(xié)助xx中學(xué)組織五四青年節(jié)文藝晚會。通過給同學(xué)們提供一個能夠充分展現(xiàn)自我的舞臺，讓他們得到鍛煉的同時，也激發(fā)了他們對生活以及對學(xué)習(xí)的熱情，豐富校園文化生活。
5、協(xié)助中心完小組織一年一度的六一兒童節(jié)文藝晚會。
6、各級組織參加縣上舉辦的阿數(shù)瑟歌王賽。
7、參加了縣上舉辦的慶國慶文藝演出。
8、組織xx鄉(xiāng)xx年職工籃球賽，共有14支隊伍參賽，其中，男隊9支，女隊5支，共打比賽30多場。
9、認真做好日常工作。
三、加強文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
在鄉(xiāng)黨委及上級文化主管部門的大力支持下，文化站以一個嶄新的面孔展現(xiàn)在全鄉(xiāng)人民的面前：
1、燈光球場已建成使用。
2、健身器材已安裝使用。
3、南洋公路至文化站辦公樓水泥路已經(jīng)建成。
4、文化大院規(guī)劃綠化全部完成。
5、燈光球場邊的一排舊房改造成全部竣工鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)。
6、辦公樓內(nèi)部的水、電路已得到改善。
四、認真完成黨委、政府的中心工作。
在做好本職工作的同時，認真完成政府的中心工作。參加了村級換屆、農(nóng)田水利改革、人口普查等工作，協(xié)助做好政府大型會議的會場布置、會場服務(wù)工作。
五、加強對文化市場的管理。
按照開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益的精神，結(jié)合我鄉(xiāng)的客觀實際和當前文化市場出現(xiàn)的一些新情況、新問題，有針對性地按照《文化市場管理條例》加強對文化市場的管理，明確經(jīng)營指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營，堅持繁榮與整治相結(jié)合，一手抓繁榮，一手抓整治，使文化市場管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
車站年工作計劃篇二
2012年，我站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣交通局的大力支持下，全站職工團結(jié)一致，奮力拼搏，通過配合密切，努力工作順利完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報如下：
一、主要工作。
（一）、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
2012年主要生產(chǎn)指標完成情況：發(fā)送旅客量萬人次.發(fā)送班次萬次.實現(xiàn)利潤56萬元，完成全年計劃指標的112%。
今年的“春運”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是車站客流的高峰期，也是客運的“黃金期”，為了搞好2012年黃金周和旅游旺季的運輸管理組織工作，確保安全快捷、優(yōu)質(zhì)高效，我們立足于早做準備，早做安排的思路，在嚴格各項管理程序的同時，“黃金周”期間，專門抽調(diào)基層一人充實一線，加大了站場內(nèi)外管理人員的力量，及時和運輸企業(yè)協(xié)調(diào)好待班車輛，嚴格執(zhí)行車站“三不進站、六不出站”的安全管理方針，嚴把客運車輛進站安全管理關(guān)；嚴把客運車輛安全出站關(guān)；嚴格進站旅客行李“三品”安全檢查、監(jiān)督力度；加強站務(wù)秩序管理，確保站場安全，園滿完成了“春運”“五一”“十一”黃金周和夏季旅游旺季的運輸任務(wù)。
加強對參運班車的安全復(fù)檢的力度，確保汽車站安全管理工作有效進行，我站與相關(guān)企業(yè)公司合資萬元修建車輛檢修地溝設(shè)備，站領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)配專職復(fù)檢員，對所有參運車輛進行安全復(fù)檢，確保每一輛客車安全出站。
對全站的生產(chǎn)安全每月進行一次安全例會和全面大檢查，每月20、21兩日召集全體職工及所有司乘人員進行安全列會，從而加強了站務(wù)員和司乘人員的安全意識。在強抓安全的同時我站還積極加強安全生產(chǎn)宣傳工作，2012年6月“安全宣傳月”期間我站利用廣播媒體、制作橫幅、散發(fā)安全宣傳材料共計5000余份，2012年全年我站共印發(fā)安全簡25期，制作安全橫幅11條，發(fā)放宣傳材料3000余份，在車站和各基層站點范圍都形成了人人重安全，人人講安全的氛圍，為我站今后安全工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，提高服務(wù)質(zhì)量，打造行業(yè)新風(fēng)。我站圍繞實現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”的最高奮斗目標，通過精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的負責(zé)精神，為廣大旅客創(chuàng)造高效便捷的服務(wù)。
（四）做好窗口服務(wù)，狠抓精神文明建設(shè)。
一年來，我站十分重視精神文明建設(shè)，始終堅持物質(zhì)文明與精神文明一起抓的工作方針，通過我站自身的努力和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷我站創(chuàng)建精神文明工作獲得了2012年全省運輸管理局“精神文明示范窗口”及2012年全省交通系統(tǒng)“精神文明示范窗口”的榮譽稱號，面對榮譽我站會戒驕戒躁，在今后的工作中將精神文明建設(shè)工作作為重點來強抓。
（五）、加強隊伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)。
不斷提高職工的綜合素質(zhì)，提高職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件，我站每月進行4次職工業(yè)務(wù)及職業(yè)道德知識等學(xué)習(xí)教育工作，2012年全年職工每人累計擬寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字、心得共計4篇，我站還將職工素質(zhì)和本職工作進行細分建立了《祁連縣汽車站職工績效考核目標責(zé)任書》，從職工自身建設(shè)、工作紀律、工作作風(fēng)、工作效能和其他五個方面進行業(yè)績考核，成績與職工工資掛鉤，做到獎懲兌現(xiàn)。通過這些措施加強了質(zhì)素意識的深化，提高了職工素質(zhì)，為豐富我站職工的身體素質(zhì)與文化素質(zhì)，在中國^v^91州年之際，在主管局黨總支及運管支部的組織下開展了“交通系統(tǒng)運動會”我站全體職工踴躍參加，并取得了優(yōu)異的成績，為增強團隊凝聚力起了重要作用，于此同時我站積極參加了祁連縣廣場文化周文藝表演活動，使全體職工文體素質(zhì)得到了全面提高。
（六）、搞好綜合治理，提高防范技術(shù)，創(chuàng)建和諧社會抓好安全生產(chǎn)首先要抓好單位的治安防范工作，綜合治理工作是一項重要基礎(chǔ)性工作，車站的人流多成分復(fù)雜，既要保證進站旅客的人身財產(chǎn)安全，又要維持良好的運營秩序，為進一步杜絕和預(yù)防治安事件的發(fā)生，我站通過向財政局及上級主管部門申請撥款，分別投資萬元在車站院內(nèi)安裝了9臺監(jiān)控器，加強車站安全管理，投資萬元在車站候車大廳安裝了電子顯示器，將購票流程、時刻表、票價里程表、乘車安全等信息輸入電子顯示器方便旅客購票。通過強抓安全和服務(wù)的措施。全站未發(fā)生任何治安、違法犯罪案件。對全站的消防安全管理，制定出防火應(yīng)急預(yù)案，配備齊全消防器材及設(shè)備，確保消防安全，加強對進站旅客攜帶行李物品的安全檢查力度，嚴防發(fā)生爆炸、破壞事故以及火災(zāi)等其它治安災(zāi)害性事故。2012年，通過三品檢測儀共檢測旅客行包萬件，查獲危險品7件。通過全站職工共同努力和縣綜合治理機構(gòu)的幫助下使我站的綜合治理工作得到了進一步完善和圓滿成功。
二、2012年工作中存在的問題。
一年來，我站在強化基礎(chǔ)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，加強管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一些工作，取得了一定的成果，但也存在一些問題。
（1）、職工正規(guī)化培訓(xùn)不足，計劃的多，實施的少，組織集中學(xué)習(xí)太少。
（2）、制度的規(guī)范化不夠，年初計劃實施較為緩慢，考核評比方案不成熟。
（3）、私家車及“黑車”沖擊客運市場，造成我站各站點效益逐年下滑，尤其央隆、野牛溝、默勒、扎麻什等站點的客運工作開展造成很大難度。
三、2013年工作思路。
（1）、配合行業(yè)管理部門繼續(xù)加大對黑車的稽查力度，并通過多渠道、多形式做好宣傳工作，提高群眾拒絕乘坐黑車的思想意識。
（2）、進一步強化內(nèi)部管理，加強人員素質(zhì)，提高服務(wù)水平，切實為廣大旅客營造文明、舒適的乘車環(huán)境。
（3）、繼續(xù)把安全工作做為客運工作的重中之重來抓，通過召開安全例會，加大車輛監(jiān)測力度等，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
總之在縣委、縣政府及上級主管部門的大力指導(dǎo)下，今后我站將繼續(xù)搶抓機遇，開拓創(chuàng)新、銳意進取，全力構(gòu)建和諧、文明客運環(huán)境，力爭使車站各項工作再上新臺階，為交通事業(yè)多做貢獻。
2010年汽車站綜治消防工作計劃2010年度綜治安全管理工作要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)我站治安綜合治理和安全生產(chǎn)，扎扎實實地落實好各項安全防范措施，為順利實施“十一五”規(guī)劃、構(gòu)建社會主義和諧社會創(chuàng)造良好的治安環(huán)境和安全生產(chǎn)環(huán)境，最大限度遏制交通事故的發(fā)生，促進我站安全可持續(xù)發(fā)展。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
堅持“安全第。
車站年工作計劃篇三
1．值班主任（副主任）崗位職責(zé)：
在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。
督促各班組召開班前會和班后會，處理及安排經(jīng)營部當班工作，向經(jīng)營部。
經(jīng)理匯報當班情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)各崗位之間的配合，指揮現(xiàn)場工作。
經(jīng)常檢查站內(nèi)各項服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標準情況，及時處。
理旅客和車方的投訴，做好交接班工作。
定期對曾投訴的乘客進行電話回訪，跟進投訴處理工作。
掌握當日班車計劃、客流及線路通阻和天氣等情況，及時調(diào)整班車運行計。
劃解決當班發(fā)生的各種問題。
對當班期間經(jīng)營部生產(chǎn)任務(wù)的完成負責(zé)。
負責(zé)現(xiàn)場事務(wù)處理。
對當班期間各客運崗位紀律、工作秩序、整體精神面貌負責(zé)。
對當班期間各崗位給公司造成的影響負責(zé)。
當班期間站內(nèi)各項服務(wù)設(shè)施正確使用負責(zé)。
完成上級交辦的其它工作。
2．售票班長（副班長）。
崗位職責(zé)：
在值班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。
組織召開班前會和班后會，處理及安排票房當班工作，向值班主任匯報當。
班情況。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場工作。
經(jīng)常檢查票房各項服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標準情況，做好交。
接班工作。
負責(zé)現(xiàn)場事務(wù)處理。
完成上級交辦的其它工作。
3．服務(wù)班班長（副班長）。
崗位職責(zé)：
在值班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。
組織召開班前會和班后會，處理及安排調(diào)度室、服務(wù)臺、檢票口當班工作，向值班主任匯報當班情況。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場工作。
經(jīng)常檢查各崗位的服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標準情況，做好交。
接班工作。
負責(zé)現(xiàn)場事務(wù)處理。
完成上級交辦的其它工作。
4．售票員。
崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，操作售票工作。
嚴格執(zhí)行公司票價政策，執(zhí)行票據(jù)管理規(guī)定，按班車配載規(guī)則配載。
嚴格按工作規(guī)范售票，準確聽取旅客要求。
有問必答，百問不厭，對重點旅客重點照顧，導(dǎo)引旅客選擇班車，盡量滿。
足旅客乘車要求。
掌握售票現(xiàn)場情況，及時向班長提供加班和票價調(diào)整的第一手信息。
認真填寫售票記錄，準確反映售票情況，做好交接班工作。
愛護售票工具，保持工作場所衛(wèi)生。
完成上級交辦的其它工作。
5．調(diào)度員。
崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，操作班車計劃、停班、加班、復(fù)班、票價調(diào)整、發(fā)車時。
間調(diào)整等調(diào)度工作。
嚴格執(zhí)行公司班車調(diào)度政策，執(zhí)行系統(tǒng)操作。
嚴格按工作規(guī)范操作，準確收集顧客信息。
有問必答，百問不厭，為車方單位駐站人員、司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
掌握班車運行情況，及時向班長提供加班和票價調(diào)整的第一手信息。
認真填寫調(diào)度記錄，準確反映班車調(diào)度情況，做好交接班工作。
愛護調(diào)度室的設(shè)施，保持工作場所衛(wèi)生。
完成上級交辦的其它工作。
6．咨詢服務(wù)員。
崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，為旅客提供各種咨詢及指引服務(wù)。
掌握公司來往公交車路線、途經(jīng)站點，地鐵站點及中轉(zhuǎn)公交線，導(dǎo)引旅客。
來公司或進入市區(qū)。
做好重點旅客咨詢服務(wù)工作。
有問必答，百問不厭，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦理旅客退票、訂票、補票和失物招領(lǐng)工作，引導(dǎo)旅客乘車。
為旅客提供簡單醫(yī)療等便民服務(wù)。
嚴格按照公司費收規(guī)定收費，執(zhí)行票據(jù)管理制度。
嚴格執(zhí)行交接制度，做好交接班工作。
維持工作場所衛(wèi)生清潔。
完成上級交辦的其它工作。
7．檢票員。
崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，驗票、引導(dǎo)旅客上車。
注意班車到位情況，認真做好檢票準備工作。
維持好檢票秩序，照顧重點旅客優(yōu)先上車。
檢票時，按崗位服務(wù)規(guī)范檢票，及時引導(dǎo)旅客上車，防止旅客錯乘、無票乘車或持無效票乘車。
正點簽發(fā)結(jié)算單、路單，杜絕責(zé)任晚點。
保存好單據(jù)存根，嚴禁無關(guān)人員翻閱有關(guān)單據(jù)。
愛護檢票設(shè)備，嚴禁將檢票機交給其他人操作。
保持工作場所及各包干負責(zé)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作。
完成上級交辦的其它工作。
8．站場管理班班長。
崗位職責(zé)。
負責(zé)保障我站員工和旅客的生命財產(chǎn)安全。
協(xié)助車方單位處理站內(nèi)交通事故；
檢查、督促各崗位工作的落實和完成情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即組織整改，做。
好巡查記錄工作;。
負責(zé)崗位間的調(diào)配，組織班組員工進行操練并及時講評。
詳細記錄值班日志、員工考勤和填寫好各種檢查記錄表等，做好交接班工。
及時配合有關(guān)部門疏導(dǎo)客流，維護站場秩序；
組織處理各類安保突發(fā)事件（要求接報一分鐘內(nèi)必須抵達現(xiàn)場），確保旅。
客安全，做好向部門領(lǐng)導(dǎo)及站領(lǐng)導(dǎo)的報告工作；
定期向安保部部門經(jīng)理述職;。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
9．站場管理員。
崗位職責(zé)。
在站場班長的帶領(lǐng)下，負責(zé)站場管理的工作。
檢查進站車輛是否持有《進站證》，禁止外來車輛進入站場;。
監(jiān)控、記錄和制止任何車輛在站場附近的隨意上客行為，并及時上報。
;指揮、引導(dǎo)車輛按時進入站場和卡位，準時發(fā)車，并指揮車輛排放整齊。
禁止小商販、摩托車以及其它閑雜人員進入站場范圍；
勸阻和調(diào)解旅客之間、車主之間、旅客與車主之間的糾紛，及時制止打。
架、斗毆，維護站場的良好秩序;。
熱情主動的幫助有需要的旅客，耐心解答旅客提出的問題。
;加強票房和候車大廳的安全防范，勸阻旅客無故不要在售票廳逗留。
維護購票秩序、檢票秩序以及上車秩序。
巡查售票廳、候車室、月臺、卡位、站前廣場、和車場，發(fā)現(xiàn)問題及可。
疑情況，應(yīng)及時處理;。
負責(zé)車輛的消防安全檢查工作，對發(fā)現(xiàn)滅火器不合格的車輛不準其進站。
載客;。
嚴格對“易燃、易爆、有毒及腐蝕性物品”的檢查，嚴禁旅客把危險物。
品帶上車;。
認真做好四防工作（防火、防盜、防特、防治安、災(zāi)害事故），要妥善保。
害部位要認真檢查，切實做好防盜、防火、防災(zāi)害事故工作。
配合公安、消防和其它社會組織做好站場的治安和安全防火工作。完成領(lǐng)導(dǎo)和上級保衛(wèi)部門交辦的臨時任務(wù)。
車站年工作計劃篇四
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是xx年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂趣，我時刻以一名優(yōu)秀收費員的角度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進取，為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻，現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)如下：
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級安排的各項工作任務(wù)。同時在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進取，用實際行動捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽。
第二，在學(xué)習(xí)方面，本人不斷加強對法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費業(yè)務(wù)進行學(xué)習(xí)，并在每個月的月底進行一次摸底考核，如有考核不合格時，將會再次對其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準備，爭取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識又有安全意識的好員工。
第三，在收費發(fā)卡方面，本人時刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計，截止年月份，本人共發(fā)出通行卡張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的`有兩輛;共收回通行卡張，收取通行費元，且沒有差錯。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯技術(shù)能手的稱號，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯，不能因為拿到了百萬元無差錯的稱號就有所驕傲，我將會在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯。
第四，在工作紀律方面，本人嚴格按照站內(nèi)的各項規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費秩序管理八禁止和十五不準規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時能夠保持統(tǒng)一著裝，標志齊全，出入崗?fù)ご髅弊樱M入收費崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門及時反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題及時上報，保證車道的暢通無阻。
第五，在文明服務(wù)方面，有這么一句話，放行收費管理比，看窗口建設(shè)這句話什么意思，是說要微笑服務(wù)嗎?;沒錯，對待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)!在我的收費工作中，對待過往的每一輛車，每個司乘人員我都會配合迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠為司乘人員排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時，能夠做好對司機的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。
記得有一次夜班，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時，有一輛東北車牌的貨g型車通過稱臺時突然跳磅，我便及時制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機的拒絕，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當時心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會有些不愉快，最主要的是把工作干好。
這個例子是個反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機解釋，最終維護了你們收費站的利益，需要改一下。
第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進行了多次娛樂活動，像知識競賽大比武、會操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團隊的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動中，我參加過會操表演、歌詠比賽，經(jīng)過我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績，為收費站贏取了榮譽，增添了光彩。
在過去的一年里，干的工作實在是太多了，一時間也寫不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗我，我接受考驗。
最后，即將步入新的一年，又將是一個新的起點，我將會為自己擬定一份詳細的工作計劃，在不足的地方在以后的工作中不斷完善自我，在成績突出的方面不驕傲，再接再厲，越做越好，爭做一名領(lǐng)導(dǎo)放心、司機滿意、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。也愿我們中交翼候高速公路有限公司的發(fā)展蒸蒸日上，一步一個腳印，創(chuàng)造出輝煌的成就!在以后的日子里再創(chuàng)輝煌!
車站年工作計劃篇五
一年來，__鄉(xiāng)文化站在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心支持及各有關(guān)部門的密切配合下，以^v^理論和____重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的__大精神、踐行先進文化、推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。堅持二為方向和雙百方針，堅持先進文化的前進方向，堅持寓教于文、寓教于藝、寓教于樂，培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品，豐富群眾文化生活，滿足人民群眾日益增長的文化生活需要，提高全鄉(xiāng)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟快速發(fā)展和社會全面進步提供強大的思想保障和精神動力。
一、加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢下的文化發(fā)展。
二、以節(jié)日為契機，開展豐富多彩的體育文化活動。
一年來，文化站以鄉(xiāng)黨委政府工作為中心，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，積極組織開展了豐富多彩的節(jié)日文體活動和群眾喜聞樂見的文化活動，進一步促進全鄉(xiāng)文化事業(yè)的發(fā)展。一年來，共組織了以下文化體育活動：
1、人代會期間組織了以舞蹈、對歌、廣場舞相結(jié)合的大型文藝晚會。
2、春節(jié)期間，動員街道周邊的群眾進行打陀螺、丟繡球等民間傳統(tǒng)競技活動;組織周邊群眾打籃球聯(lián)誼賽及重溫月亮升起來集體廣場舞，豐富了群眾的節(jié)日生活。
3、組織三八婦女節(jié)文藝聯(lián)歡晚會。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)工作總結(jié)。演出隊伍由機關(guān)、個私、農(nóng)村、部隊組成，陣容龐大，節(jié)目豐富多彩。
4、協(xié)助__中學(xué)組織五四青年節(jié)文藝晚會。通過給同學(xué)們提供一個能夠充分展現(xiàn)自我的舞臺，讓他們得到鍛煉的同時，也激發(fā)了他們對生活以及對學(xué)習(xí)的熱情，豐富校園文化生活。
5、協(xié)助中心完小組織一年一度的六一兒童節(jié)文藝晚會。
6、各級組織參加縣上舉辦的阿數(shù)瑟歌王賽。
7、參加了縣上舉辦的慶國慶文藝演出。
8、組織__鄉(xiāng)__年職工籃球賽，共有14支隊伍參賽，其中，男隊9支，女隊5支，共打比賽30多場。
9、認真做好日常工作。
三、加強文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
在鄉(xiāng)黨委及上級文化主管部門的大力支持下，文化站以一個嶄新的面孔展現(xiàn)在全鄉(xiāng)人民的面前：
1、燈光球場已建成使用。
2、健身器材已安裝使用。
3、南洋公路至文化站辦公樓水泥路已經(jīng)建成。
4、文化大院規(guī)劃綠化全部完成。
5、燈光球場邊的一排舊房改造成全部竣工鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作總結(jié)。
6、辦公樓內(nèi)部的水、電路已得到改善。
四、認真完成黨委、政府的中心工作。
在做好本職工作的同時，認真完成政府的中心工作。參加了村級換屆、農(nóng)田水利改革、人口普查等工作，協(xié)助做好政府大型會議的會場布置、會場服務(wù)工作。
五、加強對文化市場的管理。
按照開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益的精神，結(jié)合我鄉(xiāng)的客觀實際和當前文化市場出現(xiàn)的一些新情況、新問題，有針對性地按照《文化市場管理條例》加強對文化市場的管理，明確經(jīng)營指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營，堅持繁榮與整治相結(jié)合，一手抓繁榮，一手抓整治，使文化市場管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
車站年工作計劃篇六
農(nóng)村公路管養(yǎng)是促進農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，也是促進社會經(jīng)濟全面發(fā)展和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的一個重要環(huán)節(jié)。為全面提升我鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護水平，提高農(nóng)村公路路況質(zhì)量和路網(wǎng)服務(wù)功能，實現(xiàn)“暢、潔、美、綠、安”的農(nóng)村公路管理養(yǎng)護目標，服務(wù)全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展，制訂20xx年工作計劃。
按照青島市、即墨市關(guān)于深化農(nóng)村公路管理養(yǎng)護體制改革的總體部署和工作要求，堅持“落實責(zé)任、保障投入、健全機制、平穩(wěn)推進”的原則，落實農(nóng)村公路管理養(yǎng)護責(zé)任主體，建立穩(wěn)定的農(nóng)村公路管理養(yǎng)護資金渠道，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)奠定堅實的交通基礎(chǔ)。
1、實施鄉(xiāng)道女古路2.8公里、村道官橋路3.7公里大修工程；
2、建設(shè)、完善各類警示標識，達到完整醒目；
3、加大巡查力度，建立健全養(yǎng)護日常檔案，達到一路一檔；
4、進一步提高我鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護工作水平，做好農(nóng)村公路的日常養(yǎng)護工作。
5、進一步實施打造“公路養(yǎng)護樣板、示范路”工程。
6、進一步加強養(yǎng)護隊伍自身建設(shè)。
全面完成即墨市農(nóng)村公路養(yǎng)護工作考核目標要求。
1、抓好組織領(lǐng)導(dǎo)。完善農(nóng)村公路管理養(yǎng)護機構(gòu)，鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護站具體負責(zé)公路養(yǎng)護工作，每月按時定期到各路段巡查，并制訂20xx年移風(fēng)店鎮(zhèn)農(nóng)村公路養(yǎng)護實施方案，落實具體的實施辦法。
2、抓好公路養(yǎng)護質(zhì)量。重點抓好對養(yǎng)護人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和養(yǎng)護質(zhì)量工作，使其業(yè)務(wù)精，養(yǎng)護質(zhì)量好。做到路面平整，無坑洞，坑槽，整潔無污染、無雜物、無積水；路基兩邊的雜草及時清理，缺口及時修復(fù)加固，塌方及時清理，有涵洞的地方經(jīng)常維護，邊溝路肩排水暢通；在安全設(shè)施方面，護欄、標牌及時修復(fù)扶正，無缺損、無污染、護欄油漆醒目。
3、抓好路政管理與法規(guī)宣傳工作。積極維護公路路產(chǎn)路權(quán)，加強公路巡查，加強交通安全設(shè)施的維護和管理工作；發(fā)現(xiàn)公路損壞嚴重影響安全暢通的，及時設(shè)置警示標志牌，絕不發(fā)生擅自占用公路、破壞公路和公路附屬設(shè)施的違法行為；各村莊要采取黑板報、廣播、宣傳標語等形式積極開展輿論宣傳，營造人人愛護公路、保護公路路產(chǎn)路權(quán)的良好氛圍。
4、做好資金和財務(wù)管理工作。健全財務(wù)管理制度；養(yǎng)護補助資金專項列帳，做到?？顚Ｓ?，無挪用、占用和移用；養(yǎng)護經(jīng)費收支實行財務(wù)公開，無投訴。
5、及時上報各類報表和信息。按市農(nóng)村公路管理機構(gòu)的要求及時上報各類報表，及時向市農(nóng)村公路管理機構(gòu)上報本鎮(zhèn)公路相關(guān)信息。
6、抓好安全生產(chǎn)工作。重視安全教育和宣傳工作，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，對養(yǎng)護作業(yè)人員明確安全注意事項；健立健全安全臺帳，落實作業(yè)現(xiàn)場安全措施，確保安全無事故。
我鎮(zhèn)將繼續(xù)按照鞏固好、管理好、發(fā)展好農(nóng)村公路的目標要求，完善養(yǎng)護標準，整合社會資源，推動機制創(chuàng)新，促進管理上水平、養(yǎng)護保質(zhì)量，不斷開創(chuàng)我鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護的新局面。
車站年工作計劃篇七
我家住在公交車站邊，好多公交車都在這里經(jīng)過。想去九山公園，坐105路；要去機場，41路就能幫你到達；想去會展中心可以有45路、65路等等選擇。家住在公交車站邊，去哪都十分便捷。
要是有朋友要來我家玩，我就和他們說：陡門頭、漲橋頭、或者東門大廈站，你隨便挑一個站臺坐公交車過來，都可以方便地找到我家。
不過，公交車站離得近，自然也十分吵嚷。
“叮咚，4路公交車，陡門頭站到了！”
“叮咚，38路公交車，東門大廈到了！”
“叮咚，102路公交車，漲橋頭站就要到了！下車的乘客請往后門走，開門請當心，橫過馬路請走斑馬線，為了您和您家人的安全，請注意交通法規(guī)……”
早上，公交車報站的聲音猶如鬧鐘，把我從睡夢中吵醒；晚上，即使是做夢，這聲音還在我腦海里回蕩。
公交車站離得近，公交車多，來乘車的人也特別多。尤其是高峰時期，站臺上擠滿了人。要去上學(xué)的學(xué)生，要去上班的叔叔阿姨，在海壇山、華蓋公園鍛煉完畢要回家的老人……站臺里總是人頭攢動。
有時候如果我要出門，一班車人太多了，不急的話，我就干脆趴在窗前看，等人多的一班車走了，就趕緊下去，剛好還能趕下一班人少的車。
雖然家旁邊就是公交車站又吵又亂，但為了出行方便，我還是忍忍吧。
車站年工作計劃篇八
1．值班主任（副主任）崗位職責(zé)：
在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。
督促各班組召開班前會和班后會，處理及安排經(jīng)營部當班工作，向經(jīng)營部經(jīng)理匯報當班情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)各崗位之間的配合，指揮現(xiàn)場工作。經(jīng)常檢查站內(nèi)各項服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標準情況，及時處理旅客和車方的投訴，做好交接班工作。
定期對曾投訴的乘客進行電話回訪，跟進投訴處理工作。
掌握當日班車計劃、客流及線路通阻和天氣等情況，及時調(diào)整班車運行計劃解決當班發(fā)生的各種問題。
對當班期間經(jīng)營部生產(chǎn)任務(wù)的完成負責(zé)。負責(zé)現(xiàn)場事務(wù)處理。
對當班期間各客運崗位紀律、工作秩序、整體精神面貌負責(zé)。對當班期間各崗位給公司造成的影響負責(zé)。當班期間站內(nèi)各項服務(wù)設(shè)施正確使用負責(zé)。完成上級交辦的其它工作。2．售票班長（副班長）崗位職責(zé)：
在值班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。
組織召開班前會和班后會，處理及安排票房當班工作，向值班主任匯報當班情況。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場工作。經(jīng)常檢查票房各項服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標準情況，做好交接班工作。
負責(zé)現(xiàn)場事務(wù)處理。完成上級交辦的其它工作。3．服務(wù)班班長（副班長）崗位職責(zé)：
在值班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。
組織召開班前會和班后會，處理及安排調(diào)度室、服務(wù)臺、檢票口當班工作，向值班主任匯報當班情況。
掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場工作。經(jīng)常檢查各崗位的服務(wù)設(shè)施及設(shè)備齊備、有效情況。
詳細記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標準情況，做好交接班工作。
負責(zé)現(xiàn)場事務(wù)處理。完成上級交辦的其它工作。4．售票員崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，操作售票工作。
嚴格執(zhí)行公司票價政策，執(zhí)行票據(jù)管理規(guī)定，按班車配載規(guī)則配載。嚴格按工作規(guī)范售票，準確聽取旅客要求。
有問必答，百問不厭，對重點旅客重點照顧，導(dǎo)引旅客選擇班車，盡量滿足旅客乘車要求。
掌握售票現(xiàn)場情況，及時向班長提供加班和票價調(diào)整的第一手信息。認真填寫售票記錄，準確反映售票情況，做好交接班工作。愛護售票工具，保持工作場所衛(wèi)生。完成上級交辦的其它工作。5．調(diào)度員崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，操作班車計劃、停班、加班、復(fù)班、票價調(diào)整、發(fā)車時間調(diào)整等調(diào)度工作。
嚴格執(zhí)行公司班車調(diào)度政策，執(zhí)行系統(tǒng)操作。嚴格按工作規(guī)范操作，準確收集顧客信息。
有問必答，百問不厭，為車方單位駐站人員、司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。掌握班車運行情況，及時向班長提供加班和票價調(diào)整的第一手信息。認真填寫調(diào)度記錄，準確反映班車調(diào)度情況，做好交接班工作。愛護調(diào)度室的設(shè)施，保持工作場所衛(wèi)生完成上級交辦的其它工作。6．咨詢服務(wù)員崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，為旅客提供各種咨詢及指引服務(wù)。
掌握公司來往公交車路線、途經(jīng)站點，地鐵站點及中轉(zhuǎn)公交線，導(dǎo)引旅客來公司或進入市區(qū)。
做好重點旅客咨詢服務(wù)工作。
有問必答，百問不厭，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦理旅客退票、訂票、補票和失物招領(lǐng)工作，引導(dǎo)旅客乘車。為旅客提供簡單醫(yī)療等便民服務(wù)。
嚴格按照公司費收規(guī)定收費，執(zhí)行票據(jù)管理制度。嚴格執(zhí)行交接制度，做好交接班工作。維持工作場所衛(wèi)生清潔。完成上級交辦的其它工作。7．檢票員崗位職責(zé)：
在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，驗票、引導(dǎo)旅客上車。注意班車到位情況，認真做好檢票準備工作。維持好檢票秩序，照顧重點旅客優(yōu)先上車。
檢票時，按崗位服務(wù)規(guī)范檢票，及時引導(dǎo)旅客上車，防止旅客錯乘、漏乘、無票乘車或持無效票乘車。
勸阻和調(diào)解旅客之間、車主之間、旅客與車主之間的糾紛，及時制止打架、斗毆，維護站場的良好秩序;熱情主動的幫助有需要的旅客，耐心解答旅客提出的問題;加強票房和候車大廳的安全防范，勸阻旅客無故不要在售票廳逗留;維護購票秩序、檢票秩序以及上車秩序;打擊站內(nèi)的偷盜行為和拉客現(xiàn)象，維護旅客的正當權(quán)益，防止損壞公物的行為，維護公司利益;巡查售票廳、候車室、月臺、卡位、站前廣場、和車場，發(fā)現(xiàn)問題及可疑情況，應(yīng)及時處理;負責(zé)車輛的消防安全檢查工作，對發(fā)現(xiàn)滅火器不合格的車輛不準其進站載客;嚴格對“易燃、易爆、有毒及腐蝕性物品”的檢查，嚴禁旅客把危險物品帶上車;認真做好四防工作（防火、防盜、防特、防治安、災(zāi)害事故），要妥善保管，定期檢查安全設(shè)備和設(shè)施，針對存在的問題要督促整改，并做好記錄。加強對公司各樓層的巡查，對售票廳、計算機中心、財務(wù)部、電房、調(diào)度室等重點要害部位要認真檢查，切實做好防盜、防火、防災(zāi)害事故工作;配合公安、消防和其它社會組織做好站場的治安和安全防火工作。完成領(lǐng)導(dǎo)和上級保衛(wèi)部門交辦的臨時任務(wù)。
車站年工作計劃篇九
各團支部（團總支）：
20___年是鐵路繼續(xù)深化改革的一年，是全面實施資產(chǎn)經(jīng)營的又一年，也是車站加強營銷、繼續(xù)發(fā)展的又一年。車站共青團工作的指導(dǎo)思想是：以“三個代表”的重要思想和黨的xx屆五中全會精神為指導(dǎo)，堅持“夯實基礎(chǔ)，強基達標”工作方針，團結(jié)帶領(lǐng)團員青年在車站改革發(fā)展中創(chuàng)造共青團工作新業(yè)績。
一、大力開展青年思想教育活動，提高青工思想政治素質(zhì)和道德水平。
1、把青年理論學(xué)習(xí)引向深入。各團總支、支部要把深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想作為共青團學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，切實將“三個代表”的重要思想貫徹到團的各項工作中去要采取多種學(xué)習(xí)方式，利用各種三會一課等學(xué)習(xí)陣地，組織團員青年系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的xx屆五中全會上的報告，教育團員青年樹立起的“三個代表”的思想，在工作中扎扎實實的實踐“三個代表”，無時無刻不在提醒自己要以飽滿的熱情貫徹“三個代表”的精神，用“三個代表”的精神開展鐵路企業(yè)改革。
2、繼續(xù)推進“新世紀讀書計劃”。站團委要以“新世紀讀書計劃”為牽動，對青年理論新世紀讀書小組進行規(guī)范，促進青年讀書群體之間的交流和聯(lián)誼，繼續(xù)擴大書屋的藏書量，確定一批必備書目，以滿足青年的求知需求。各團總、支部要以加強公民道德建設(shè)為指引，深化青少年“新世紀讀書計劃”。
3、進一步加強青年思想政治工作。各團總支、支部要及時有效地做好改革過程中的青年思想政治工作，緊緊圍繞以鐵路跨越式發(fā)展的重要性，宣傳鐵路跨越式發(fā)展的重大意義，引導(dǎo)青工全力投入到跨越式發(fā)展中去。動員和引導(dǎo)青工積極參與到鐵路跨越式的發(fā)展中來，為深化鐵路企業(yè)改革出主意、想方法、獻計策。要繼續(xù)加強青工安全第一的思想教育，增強青工保安全的自覺性。
4、豐富青年業(yè)余文化生活。各團總支、團支部要通過開展品味高雅的業(yè)余文化生活，不斷滿足青年對學(xué)習(xí)新知識、推崇新時尚的渴求，努力豐富具有時代特色和我站特點的青年文化內(nèi)涵，豐富青年的文化生活。同時要抓好計劃生育工作。
二、深入實施文明先鋒工程，塑造新世紀車站青年新形象。
1、深化青年志愿者活動。各團總支、支部要以開展青年志愿者活動為動力，動員全站青年志愿者在營銷宣傳、防洪搶險、暑運解涼、扶貧濟困、冬運安全等方面以志愿服務(wù)的方式為企業(yè)和社會提供深層次服務(wù)，進一步做好青年志愿者隊伍的建設(shè)工作，切實發(fā)揮沈鐵青年志愿者作用。
2、強化青年文明號創(chuàng)建工作。在抓好廣泛創(chuàng)建、制度約束、嚴格考核的`同時，確保青年文明號的質(zhì)量和品牌效應(yīng)，實行優(yōu)升劣降，動態(tài)管理，進一步加強共青團優(yōu)質(zhì)設(shè)備（責(zé)任區(qū)）的創(chuàng)建和管理工作，擴大“青字號”設(shè)備（責(zé)任區(qū)）的影響。
3、加大典型選樹工作力度。要善于抓好各類典型的發(fā)掘、培植、樹立和宣傳工作，號召全站團員青年學(xué)習(xí)典型，以典型來帶動全站共青團的整體工作。
三、深入實施崗位的成才工程，進一步優(yōu)化青年成長成才環(huán)境。
1、努力提高青年技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。要根據(jù)“干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么”的原則，以崗位學(xué)、崗位練為主，開展班組間的競賽，提高學(xué)技練功的實效性。要廣泛開展“一幫一”、拜師學(xué)藝等活動，以全面提高青年的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、抓好團干部隊伍建設(shè)。站團委本著重在培養(yǎng)，能者上、平者讓、庸者下的原則，嚴格團干部的選拔、配備，切實把思想好、作風(fēng)實、工作硬的優(yōu)秀青年黨團員選拔到團干部崗位上來。不斷加大對專、兼團干部的培訓(xùn)力度，努力提高團干部工作水平。與此同時，進一步落實分局黨建帶團建工作會議精神，以黨組織建設(shè)為龍頭，細化團的建設(shè)，切實發(fā)揮共青團是黨組織后備軍的作用。
3、搞好團員隊伍建設(shè)。各團總支、團支部要利用各種形式加強團員思想教育，努力提高團員意識，切實增強團員組織紀律觀念，不斷加大推優(yōu)工作力度，及時向輸送新鮮血液。站團委將利用多種形式加強團員青年培養(yǎng)、教育、考核、推薦，保證推優(yōu)工作健康發(fā)展。
4、做好計劃生育工作。切實抓好對青年職工進行計劃生育政策法規(guī)的宣傳教育工作，使其知法、懂法、守法，做“四有”新人；協(xié)助計劃生育委員會開展計劃生育基礎(chǔ)知識教育和大型宣傳活動，為實現(xiàn)我站20___年計劃生育各項指標任務(wù)再做新貢獻。
四、深入實施青年保安全、促營銷活動，當好企業(yè)安全生產(chǎn)和營銷創(chuàng)效的先鋒隊。
今年，各團總支、團支部在營銷創(chuàng)效行動上，要重點做好以下工作：一是進一步宣傳發(fā)動，形成共識。各團支部要充分利用宣傳陣地，大力宣傳營銷創(chuàng)效活動的重大意義，動員更多的團員青年參加到活動中來。二是選準載體，明確重點。各團總支、團支部在安全生產(chǎn)方面，要進一步完善青年安全管理辦法，組織開展安全生產(chǎn)勞動競賽，發(fā)揮“崗、哨、隊”在安全生產(chǎn)中的作用；在服務(wù)創(chuàng)效方面，以開展“安全生產(chǎn)崗”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”活動為牽動，全面提高青年文明號的客貨服務(wù)質(zhì)量；在節(jié)支創(chuàng)效方面，要在深挖內(nèi)潛上下功夫；在技術(shù)創(chuàng)新方面，要充分發(fā)揮青年人才的技術(shù)專長，鼓勵青年爭做技術(shù)帶頭人。
總之，共青團的工作要本著求實、求新的精神，在工作方法上下工夫，在工作內(nèi)涵上求深度，發(fā)揚共青團朝氣蓬勃的精神面貌，為車站安全生產(chǎn)和穩(wěn)定發(fā)展作出貢獻。
車站年工作計劃篇十
20--年我鎮(zhèn)將圍繞學(xué)習(xí)貫徹--在中共--屆六中全會會議精神，在鎮(zhèn)黨委、政府和上級文化主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹黨的--大精神，積極開展農(nóng)民群眾喜愛的豐富多彩的文化娛樂活動，使其在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中真正發(fā)揮村級文化活動室的職能作用，為農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展營造一個良好的氛圍。
1、積極爭取上級補助，完成我站綜合文化站建設(shè)、驗收工作，完成本鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)及附屬設(shè)施設(shè)備。到20--年底，我站已完成綜合文化站建設(shè)項目，新建建筑面積達300平方米的文化站綜合樓，為廣大人民群眾提供必要的文化活動場所，從而提高市民的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，改善人們生活質(zhì)量。并積極爭取上級政策和本級財政支持，繼續(xù)加強文化隊伍建設(shè)，確保綜合文化站成為服務(wù)于當?shù)剞r(nóng)村群眾的綜合性公共文化機構(gòu)。
2、文化站陣地宣傳和文化市場管理工作。努力爭取黨委、政府和上級主管部門對文化站工作的關(guān)心支持，盡可能地加大對綜合文化站建設(shè)的投入和文化市場管理工作，加強對農(nóng)村農(nóng)家書屋、網(wǎng)吧、健身運動、娛樂活動的輔導(dǎo)和指導(dǎo)，增大對已建農(nóng)村書屋的藏書量，竭力制止未成年人進網(wǎng)吧及時向廣大群眾宣傳新思想、新觀念、新文化，用先進的文化占領(lǐng)本鎮(zhèn)文化陣地，樹立崇高科學(xué)，反對封建迷信的思想，更好的滿足人民群眾求知、求美、求樂的需要。
3、加強文化工作者思想素質(zhì)建設(shè)，改進工作作風(fēng)，努力開拓創(chuàng)新。為開展文化活動提供有力的思想保證。加強對村級管理員的培訓(xùn)，使其能適應(yīng)新時期下文化工作的需要。
4、抓好傳統(tǒng)節(jié)日，民族節(jié)日期間的群眾性文化活動和送文化下鄉(xiāng)活動，并把各個節(jié)日活動與中心工作有機地結(jié)合起來，努力創(chuàng)辦民族民間傳統(tǒng)文化藝術(shù)活動，豐富群眾文化生活。為本鎮(zhèn)文化事業(yè)的發(fā)展營造良好的文化環(huán)境。
5、加大文物保護，挖掘文化底蘊。對轄區(qū)內(nèi)的各級文物加以保護，加大宣傳，并根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的保護和管理措施。
6、堅持文化大繁榮，大發(fā)展的方針，和先進文化的前進方向，認真落實“三項”制度，抓住水南鎮(zhèn)強求保護和弘揚歷史文化，歷史文化名城旅游文化工作的機遇迎難而上，挖掘民族民間文化傳統(tǒng)藝術(shù)，真正體現(xiàn)古鎮(zhèn)文化的繁榮和發(fā)展。
車站年工作計劃篇十一
__年工作職責(zé)與工作重心：
1、掌握當?shù)仄囀酆笫袌黾翱蛻粜枨髣討B(tài)，分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況，發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場潛力。
2、負責(zé)部門員工崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計劃，并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實施。
3、配合客戶與服務(wù)部關(guān)系管理工作。
4、監(jiān)督服務(wù)部流程及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。
5、整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表。
(客戶名稱，地址，電話，車號，維修項目，保養(yǎng)日期。)
6、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶需求。
(如：通知客戶按期保養(yǎng)，通知客戶按時進廠維修，進行電話跟蹤服務(wù)。)。
7、已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展，全面打造公司一流的的服務(wù)團隊，全面貫徹走出去，請回來的服務(wù)理念。
8、增強安全生產(chǎn)意識，任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位。
售后運營及目標產(chǎn)值計劃：
1、完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。
2、嚴格按公司制度執(zhí)行。
3、把售后各部門之間溝通好。
4、__年服務(wù)部總產(chǎn)值__萬，挑戰(zhàn)__萬，其中三包產(chǎn)值__萬，挑戰(zhàn)__萬，配件外銷__萬，社會維修__萬。
努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平為把__建成修理行業(yè)競爭力的企業(yè)而努力!
車站年工作計劃篇十二
20xx年，車站緊緊圍繞中心下達的指標和重點工作要求，踏實開展各項安全、經(jīng)營和服務(wù)提升等工作，全力以赴完成大運交通保障工作，取得了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收，全年未發(fā)生一宗安全責(zé)任事故，客運業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升，大運媒體集散中心場站服務(wù)等重大項目圓滿完成，各項智能化增值服務(wù)順利開通，顯著成績得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和各方的贊譽?；仡櫲旯ぷ?，車站做到了“五大實現(xiàn)”及“五大提升”，主要有：
五大實現(xiàn)。
一、客運業(yè)務(wù)實現(xiàn)持續(xù)增長。
20xx年，車站全力做好經(jīng)營工作部署，克服困難，積極拓展客運業(yè)務(wù)，開拓創(chuàng)新，取得了明顯效果。
1、客運主業(yè)穩(wěn)步增長，實現(xiàn)經(jīng)營目標。
增長了，日均發(fā)送旅客xxxx人次,同比增長了。目前進站經(jīng)營單位達xxx家，開通線路共xxx條。
2、節(jié)假高峰提早安排，疏運安全有序。
為滿足節(jié)假日期間旅客的出行需求，應(yīng)對節(jié)假日旅客出行高峰，車站提前做好相關(guān)準備工作、早抓落實，做好班車票價核算報備及公示、提早預(yù)售票、增開售票窗口和檢票口等，重點加強運力調(diào)配落實，組織加班運力和應(yīng)急運力，根據(jù)客流情況，對廣州、中山等旅客出行需求熱門線路及時安排班次加班，解決了高峰期正班車運力不足的問題，確保廣大旅客“走得了、走得好、走得安全、走得有序”。
20xx年，元旦、春運、清明、“五一”節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和“十一”黃金周等7個重大節(jié)假日，累計發(fā)班xxxxx班次，發(fā)送旅客xxxx人次，分別比去年的節(jié)假日增長了和。今年“十一”黃金周更是刷新了我站日發(fā)送旅客的最高記錄，達到xxxx人次。累計加班xxxx班次，加班車運送旅客xxxx人次，滿足了旅客的出行需求，圓滿完成了今年重大節(jié)假日客運生產(chǎn)任務(wù)，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
20xx年重大節(jié)假日發(fā)班情況一覽表。
為盡可能方便和滿足旅客出行需求，我站積極調(diào)配運力，采取加大宣傳力度、縮短發(fā)車間隔、加密發(fā)班班次、設(shè)立售票專窗和開辟專用檢票通道等措施，大力開發(fā)廣州南站、中山等優(yōu)質(zhì)專線，吸引了大批旅客進站乘車。譬如，我站廣州南站專線開通時每天僅發(fā)15班次，發(fā)班間隔為30至40分鐘，今年客流高峰期間，該線日發(fā)班次加密至5分鐘一班，最高峰日發(fā)班達到76班次，及時疏運旅客3425人次，大大方便了旅客出行，也拉動了我站客流量的穩(wěn)定增長，并創(chuàng)下了我站專線發(fā)班密度最大、客運量最高、效果最明顯的紀錄。
4、開拓創(chuàng)新引進線路，班線實現(xiàn)凈增。
利，確保我站客流量、經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。新增班線全年累計發(fā)班xxx班次，發(fā)送旅客xxxx人次，直接增加經(jīng)營收入約xxx萬元，促進了車站客運業(yè)務(wù)發(fā)展。
5、貨運業(yè)務(wù)扭虧為盈，合作初見成效。
20xx年，車站圍繞“拓展業(yè)務(wù)、提高收入”這個中心，解放思想，改進貨運工作方法，提升貨運服務(wù)水平，積極推進各項貨運業(yè)務(wù)拓展工作，取得了明顯成效：20xx年貨運部實現(xiàn)收入約xxxx萬元，其中快件毛利收入約xxx萬元；來貨提領(lǐng)毛利收入約xxx萬元；其它收入約xxx萬元。
二、任務(wù)指標實現(xiàn)預(yù)期完成。
一年來，車站的工作緊緊圍繞中心領(lǐng)導(dǎo)提出的20xx年財務(wù)工作重點和財務(wù)工作計劃進行。根據(jù)iso9000質(zhì)量目標管理的要求，有序展開財務(wù)的各項工作。根據(jù)中心財務(wù)的要求，嚴格執(zhí)行中心財務(wù)相關(guān)管理制度進行財務(wù)核算與預(yù)算管理，以務(wù)實、高效的工作作風(fēng)順利地完成財務(wù)各項工作及年度經(jīng)濟指標，并取得較好的成效。在中心財務(wù)部和站領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，車站各成員團結(jié)一致，努力營造良好的工作氛圍，全力配合，特別是迎接大運，為車站經(jīng)營業(yè)務(wù)的順利開展和完成中心下達的經(jīng)營預(yù)算目標提供了有力的保障?，F(xiàn)將一年的財務(wù)工作做如下總結(jié)和回顧。
20xx年主要財務(wù)指標完成情況金額單位:萬元。
1、全年收入情況。
營業(yè)收入xxx萬元，與去年同期xxx萬元，增加xxx萬元，增幅為，完成年度預(yù)算指標xxx萬元的%。
2、成本費用情況。
全年營業(yè)成本支出xxx萬元，比去年同期xxx萬元，增加xxx萬元，增幅為，是預(yù)算數(shù)的。同比和預(yù)算分別增加xxx萬元和xxx萬元，主要是今年比去年同比增加新的費用項目，以及核算口徑一不致所導(dǎo)致。超預(yù)算的因素是：1、增加養(yǎng)老保險全額投保和住房公積金；2、增加大運專項費用xxx萬元。
3、利潤完成情況。
車站年工作計劃篇十三
為做好車站的售票工作，服務(wù)旅客，增加公司的收入，改善員工的福利，確?？h公司計劃的順利完成，特制訂山口汽車站售票廳20工作計劃：
一、工作方針和指導(dǎo)思想：
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“以人為本”為工作方針，按照“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項工作要有新舉措”的要求，進一步更新觀念，與時俱進，全心全意為旅客服務(wù)，為山口汽車站樹立新形象。
二、工作內(nèi)容與目標：
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
2、加強售票員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
以本職工作為載體，開展多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強員工售票員的業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)旅客：
(1)、開展售票員禮儀和文明用語培訓(xùn)，樹立售票員的良。
好形象;。
(2)、對售票員進行電腦知識等售票技能的培訓(xùn)，并在員工中舉行業(yè)務(wù)技能競賽，提高售票員的售票效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強衛(wèi)生管理，創(chuàng)衛(wèi)生文明窗口。
堅持一天一小掃，一周一大掃，搞好售票廳的衛(wèi)生工作，定期檢查售票廳的供電線路;對售票處堅持一天一次的消毒，開窗開門，保持空氣的流通，預(yù)防甲流的傳播，為旅客創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。對過往的旅客宣傳衛(wèi)生知識的預(yù)防甲流的知識，保證旅客的健康。堅持禮貌待客，注意文明用語，創(chuàng)建山口車站的衛(wèi)生文明窗口。
4、與調(diào)度、檢票、外圍等工作部門相協(xié)調(diào)。
調(diào)度是車站的大腦，客運高峰期，售票員要根據(jù)客流的多少要求調(diào)度增設(shè)班次;及時與檢票人員聯(lián)系，要求旅客憑票上車，打擊無票上車和搶客拉客的現(xiàn)象。對于晚點車輛，檢票人員應(yīng)帶旅客到售票處補票。
5、做好售票的匯報工作。
加強售票員的財務(wù)管理，定期做報帳匯報工作，每月月底要清算本月的售票帳款，杜絕拖、欠、挪用公款現(xiàn)象的出現(xiàn)，并向主管匯報本月的工作情況。
6、提高員工的主人意識，愛護公司的公共財物，節(jié)約用電用水。
三、工作重點。
1、加強安全意識，對售票廳進行一次安全檢查，特別是線路、滅火器、主機等進行排查，排除安全隱患。
2、做好年春運、“五.一”、“十.一”黃金周的售票工作。
3、要加強管理售票廳門前車輛的管理，杜絕拉客現(xiàn)象。
車站年工作計劃篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
晚上好!我是服務(wù)三科的張--，--年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，也是我進步最大的半年，。現(xiàn)將--年半年工作總結(jié)如下，不當之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。
我的主要工作是負責(zé)車輛出站后的檢查工作，作為最后一關(guān)的檢查，具備很強的責(zé)任心尤為重要，既要對車輛站外上客、上貨做好統(tǒng)計及補票，也要檢查車輛有無危險品，車輛是否存在超員現(xiàn)象，嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”的工作要求，杜絕安全隱患的發(fā)生。
上半年的工作，我們緊緊圍繞“尋覓需求、創(chuàng)新經(jīng)營、與時俱進、穩(wěn)步發(fā)展”的指導(dǎo)思想，加大站外的查車及組客力度，使自己的收入也明顯的提高，我們工作的順利進行，主要要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們配備的交通工具，使我們的工作提高了很大效率。另外，上半年中，我在思想各方面也提高了很多，能夠認識到工作是為自己干的，作為年輕人就要多付出，多學(xué)習(xí)，多增長經(jīng)驗，所以，上半年工作能夠與每一個搭檔搭配好，無論是客票收入還是雜項收入都完成的較好。
雖然自身改進了很多，但仍存在不足，表現(xiàn)在：1、雖然科室的學(xué)習(xí)任務(wù)能積極的完成，但缺乏自主學(xué)習(xí)的能力，不能利用業(yè)余時間看一些書籍來補充自己的知識。2、科室的文化建設(shè)參與很少，過于依賴于同小組的其他同事。3、與同事之間的溝通力欠缺，也因為溝通力的問題與同事之間產(chǎn)生了誤解，這也是自身不自調(diào)的表現(xiàn)。4、對于工作缺乏總結(jié)，不能做大舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗。5、對于科室的發(fā)展，缺少想法和建議。
以上不足，也是我在下半年改正和努力的方向，所以，在下半年的工作中，我做以下打算：
1、加強自身業(yè)務(wù)等各方面的學(xué)習(xí)，只有業(yè)務(wù)過硬，才能更好的服務(wù)于旅客及業(yè)戶。
2、繼續(xù)結(jié)合“五不自”對自身的不足進行剖析與修正，使自身能夠得到更好的提升。
3、加強與領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通，針對分站的現(xiàn)有情況，繼續(xù)想辦法，提高宣傳力度及收入。
4、積極參與科室的文化建設(shè)，杜絕自身的依賴性，行動起來。
5、發(fā)揮年輕員工的帶頭作用，多與同事分享工作經(jīng)驗，更好的提高自身的工作。
對于科室方面，這一年中，自從魏紅霞帶班以后，科室發(fā)生了很多的變化。首先，科室凝聚力提升了很多，老員工對于我們年輕員工的幫助很大，無論是工作中的引導(dǎo)以及下班后的關(guān)心，都讓我感到了科室的積極向上。另外，大部分員工的都比較的積極，能夠自主自發(fā)的走出去進行查車，增加自己的雜項收入，在這期間，我認為科室的李雪艷表現(xiàn)的尤為積極，我今后還應(yīng)多向她學(xué)習(xí)。
有好的地方也有存在不足之處，首先，我認為兩個班組之間缺乏溝通，平時交接班都能見面，但是，有時一些固定發(fā)貨的貨源等不能做到及時德交班，讓每一個人能夠了解，做到心中有數(shù)。還有就是我們科室大部分員工的業(yè)務(wù)知識仍有待于提高，有些班次還是不熟知，有旅客到分站乘車時還需要打回電話詢問調(diào)度。還有班組文化的建設(shè)內(nèi)容較少，不夠豐富，員工在這方面缺乏創(chuàng)新的思維。
以上是我的半年總結(jié)，不當之處敬請領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。謝謝大家!
服務(wù)三科。
張--。
車站年工作計劃篇十五
市區(qū)鐵路沿線環(huán)境綜合整治工作，堅持“政府主導(dǎo)、屬地管理、分類推進”的原則，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、突出特色、先易后難、分步實施”的思路，著力優(yōu)化沿線市民生活環(huán)境，改善沿線城市景觀，展示地域文化特色，實行目標責(zé)任制管理，因地制宜確立建設(shè)標準和整治任務(wù)。通過整治，切實改變鐵路沿線“臟亂差”現(xiàn)狀，努力實現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的綜合整治目標。
成立石峰區(qū)鐵路沿線和火車站專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長：xx。
副組長：xx。
成員單位：石峰區(qū)公安分局田心公安分局城管局環(huán)衛(wèi)局株洲北站株洲機務(wù)段。
3、綠化帶整齊劃一、疏密有度，無荒蕪和損壞現(xiàn)象；
4、建筑物相對整齊，立面粉飾一新或修建統(tǒng)一格式的安全隔離墻體；
5、無亂搭亂建、亂貼亂畫現(xiàn)象；
6、無廢品收購站、點。
1、有垃圾專用設(shè)施，垃圾收集密閉化（有適量的垃圾箱及果皮箱），垃圾日產(chǎn)日清，無積存。糞便收集有專用收集車輛，并做到無害化處理。
2、空氣質(zhì)量符合國家要求，有完善的監(jiān)測材料，有明顯的控?zé)煒酥竞蛣褡栉鼰熑藛T，無煙草廣告。
3、食品和飲用水衛(wèi)生。有效的衛(wèi)生許可證和健康證，食品生產(chǎn)加工場所布局合理，生熟分開，餐具消毒，經(jīng)營的食品索證制度健全，包裝符合衛(wèi)生要求，無過期、變質(zhì)食品。飲用水水質(zhì)符合國家衛(wèi)生標準，儲水罐、加水車設(shè)施完好，有旅客飲用水處，飲用水設(shè)施符合衛(wèi)生要求。
4、有固定的健康教育場地，有健全的衛(wèi)生制度，“四害”密度達到國家愛衛(wèi)會規(guī)定的標準。
5、公共區(qū)域?qū)嵭?4小時清掃保潔，清掃保潔制度落實，室內(nèi)衛(wèi)生達到“五凈一整齊”。
6、車站廣場應(yīng)綠化面積綠化率達到95%以上，場內(nèi)無垃圾污水，無亂擺攤設(shè)點、乞丐人員、無亂搭棚亭、亂堆亂放，無亂停放車輛，無煙草廣告等現(xiàn)象。
各牽頭和責(zé)任單位組織摸底調(diào)查，列出清單，制定詳細整治方案。
各牽頭單位、責(zé)任單位及參與單位對照方案，按照各自分工，組織開展集中整治行動。整治工作進度及有關(guān)信息及時上報區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦。
區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員對整治區(qū)域開展全面評估與驗收，對未達標的區(qū)域下發(fā)限期整改通知書，并按《石峰區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市獎懲辦法》啟動有關(guān)處罰措施，確保整治按標準100%落實到位。
各單位要把整治任務(wù)作為當前創(chuàng)衛(wèi)工作的頭等大事來抓，實行“一把手”負責(zé)制，并抽調(diào)1—2名領(lǐng)導(dǎo)和足夠工作人員，組成精干高效的整治班子，集中時間、集中精力專抓整治工作，確保整治各項內(nèi)容落到實處。
一是新聞媒體要發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，加大鐵路沿線火車站專項整治的宣傳，營造良好的創(chuàng)建氛圍。對行動快、任務(wù)落實好的單位給予表揚，對行動遲緩、拖著不干的進行曝光。二是各單位在分段整治的同時加強部門協(xié)調(diào)，形成合力，對影響市容環(huán)境等問題定期進行整治。三是不斷探索和完善鐵路沿線、河流及排水溝管理的長效機制，鞏固和發(fā)展創(chuàng)衛(wèi)成果。
整治工作涉及到單位、部門多，各牽頭單位要加強組織協(xié)調(diào)、科學(xué)安排，合理調(diào)度，各責(zé)任、參與單位要服從指揮，按照整治組的要求，保證人、財、物和工作到位，齊心協(xié)力開展整治行動。對整治行動中遇到的困難與問題，應(yīng)及時向區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦匯報。
鐵路沿線和火車站專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)，抓好部門和單位責(zé)任制的落實。區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦將根據(jù)《石峰區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市獎懲辦法》對鐵路沿線衛(wèi)生長效管理工作進行現(xiàn)場督查。
【精華】火車站車站實習(xí)報告三篇。
非破路施工地鐵車站技術(shù)經(jīng)濟的比較論文。
明挖地鐵車站混凝土裂縫的特點及其成因建筑工程論文。
車站年工作計劃篇十六
我站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣交通局的大力支持下全站職工團結(jié)一致奮力拼搏通過配合密切努力工作順利完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù)取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報如下：
一、主要工作。
(一)、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
20主要生產(chǎn)指標完成情況：發(fā)送旅客量28.5萬人次.發(fā)送班次1.1萬次.實現(xiàn)利潤56萬元，完成全年計劃指標的112%。
(二)扎實做好安全管理工作，加大安全宣傳力度。我站本著“以人為本、安全第一”的原則，把安全管理放在各項工作的重中之重，常抓不懈，防患于未然。根據(jù)《祁連縣汽車站安全管理辦法》規(guī)定，嚴格執(zhí)行制度，嚴格定期檢查，嚴格安全處罰，嚴格實行責(zé)任追究。把好進站車輛營運手續(xù)與技術(shù)性能關(guān)，把好旅客進站行李檢查關(guān)，把好車輛上站安檢關(guān)。對所有進站車輛100%地建立了安全檔案，簽定了進站安全責(zé)任書，納入安全管理范圍。對車輛的二級維護、車輛保險、滅火器等有期限性的安全指標，實行定期檢查對于車輛安全指標不合格給予停班整改，對運營車輛組織定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，杜絕隱患的發(fā)生。今年的“春運”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是車站客流的高峰期，也是客運的“黃金期”，為了搞好年黃金周和旅游旺季的運輸管理組織工作，確保安全快捷、優(yōu)質(zhì)高效，我們立足于早做準備，早做安排的思路，在嚴格各項管理程序的同時，“黃金周”期間，專門抽調(diào)基層一人充實一線，加大了站場內(nèi)外管理人員的力量，及時和運輸企業(yè)協(xié)調(diào)好待班車輛，嚴格執(zhí)行車站“三不進站、六不出站”的安全管理方針，嚴把客運車輛進站安全管理關(guān);嚴把客運車輛安全出站關(guān);嚴格進站旅客行李“三品”安全檢查、監(jiān)督力度;加強站務(wù)秩序管理，確保站場安全，園滿完成了“春運”“五一”“十一”黃金周和夏季旅游旺季的運輸任務(wù)。
加強對參運班車的安全復(fù)檢的力度，確保汽車站安全管理工作有效進行，我站與相關(guān)企業(yè)公司合資1.2萬元修建車輛檢修地溝設(shè)備，站領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)配專職復(fù)檢員，對所有參運車輛進行安全復(fù)檢，確保每一輛客車安全出站。
對全站的生產(chǎn)安全每月進行一次安全例會和全面大檢查，每月20、21兩日召集全體職工及所有司乘人員進行安全列會，從而加強了站務(wù)員和司乘人員的安全意識。在強抓安全的同時我站還積極加強安全生產(chǎn)宣傳工作，2012年6月“安全宣傳月”期間我站利用廣播媒體、制作橫幅、散發(fā)安全宣傳材料共計5000余份，2012年全年我站共印發(fā)安全簡25期，制作安全橫幅11條，發(fā)放宣傳材料3000余份，在車站和各基層站點范圍都形成了人人重安全，人人講安全的氛圍，為我站今后安全工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
(三)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，提高服務(wù)質(zhì)量，打造行業(yè)新風(fēng)。我站圍繞實現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”的最高奮斗目標，通過精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的負責(zé)精神，為廣大旅客創(chuàng)造高效便捷的服務(wù)。
(四)做好窗口服務(wù)，狠抓精神文明建設(shè)。
一年來，我站十分重視精神文明建設(shè)，始終堅持物質(zhì)文明與精神文明一起抓的工作方針，通過我站自身的努力和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷我站創(chuàng)建精神文明工作獲得了2012年全省運輸管理局“精神文明示范窗口”及2012年全省交通系統(tǒng)“精神文明示范窗口”的榮譽稱號，面對榮譽我站會戒驕戒躁，在今后的工作中將精神文明建設(shè)工作作為重點來強抓。
(五)、加強隊伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)。
不斷提高職工的綜合素質(zhì)，提高職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件，我站每月進行4次職工業(yè)務(wù)及職業(yè)道德知識等學(xué)習(xí)教育工作，2012年全年職工每人累計擬寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字、心得共計4篇，我站還將職工素質(zhì)和本職工作進行細分建立了《祁連縣汽車站職工績效考核目標責(zé)任書》，從職工自身建設(shè)、工作紀律、工作作風(fēng)、工作效能和其他五個方面進行業(yè)績考核，成績與職工工資掛鉤，做到獎懲兌現(xiàn)。通過這些措施加強了質(zhì)素意識的深化，提高了職工素質(zhì)，為豐富我站職工的身體素質(zhì)與文化素質(zhì)，在中國共產(chǎn)黨91州年之際，在主管局黨總支及運管支部的組織下開展了“交通系統(tǒng)運動會”我站全體職工踴躍參加，并取得了優(yōu)異的成績，為增強團隊凝聚力起了重要作用，于此同時我站積極參加了祁連縣廣場文化周文藝表演活動，使全體職工文體素質(zhì)得到了全面提高。
(六)、搞好綜合治理，提高防范技術(shù)，創(chuàng)建和諧社會抓好安全生產(chǎn)首先要抓好單位的治安防范工作，綜合治理工作是一項重要基礎(chǔ)性工作，車站的人流多成分復(fù)雜，既要保證進站旅客的人身財產(chǎn)安全，又要維持良好的運營秩序，為進一步杜絕和預(yù)防治安事件的發(fā)生，我站通過向財政局及上級主管部門申請撥款，分別投資6.1萬元在車站院內(nèi)安裝了9臺監(jiān)控器，加強車站安全管理，投資0.78萬元在車站候車大廳安裝了電子顯示器，將購票流程、時刻表、票價里程表、乘車安全等信息輸入電子顯示器方便旅客購票。通過強抓安全和服務(wù)的措施。全站未發(fā)生任何治安、違法犯罪案件。對全站的消防安全管理，制定出防火應(yīng)急預(yù)案，配備齊全消防器材及設(shè)備，確保消防安全，加強對進站旅客攜帶行李物品的安全檢查力度，嚴防發(fā)生爆炸、破壞事故以及火災(zāi)等其它治安災(zāi)害性事故。2012年，通過三品檢測儀共檢測旅客行包11.9萬件，查獲危險品7件。通過全站職工共同努力和縣綜合治理機構(gòu)的幫助下使我站的綜合治理工作得到了進一步完善和圓滿成功。
二、2012年工作中存在的問題。
一年來，我站在強化基礎(chǔ)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，加強管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一些工作，取得了一定的成果，但也存在一些問題。
(1)、職工正規(guī)化培訓(xùn)不足，計劃的多，實施的少，組織集中學(xué)習(xí)太少。
(2)、制度的規(guī)范化不夠，年初計劃實施較為緩慢，考核評比方案不成熟。
(3)、私家車及“黑車”沖擊客運市場，造成我站各站點效益逐年下滑，尤其央隆、野牛溝、默勒、扎麻什等站點的客運工作開展造成很大難度。
三、工作思路。
(1)、配合行業(yè)管理部門繼續(xù)加大對黑車的稽查力度，并通過多渠道、多形式做好宣傳工作，提高群眾拒絕乘坐黑車的思想意識。
(2)、進一步強化內(nèi)部管理，加強人員素質(zhì)，提高服務(wù)水平，切實為廣大旅客營造文明、舒適的乘車環(huán)境。
(3)、繼續(xù)把安全工作做為客運工作的重中之重來抓，通過召開安全例會，加大車輛監(jiān)測力度等，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
總之在縣委、縣政府及上級主管部門的大力指導(dǎo)下，今后我站將繼續(xù)搶抓機遇，開拓創(chuàng)新、銳意進取，全力構(gòu)建和諧、文明客運環(huán)境，力爭使車站各項工作再上新臺階，為交通事業(yè)多做貢獻。
車站年工作計劃篇十七
根據(jù)我鎮(zhèn)及全院健康意識現(xiàn)狀，以養(yǎng)成文明的生活、科學(xué)飲食習(xí)慣，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量，根據(jù)上級主管部門的要求和我院的實際情況，現(xiàn)制定20xx年醫(yī)院健康促進工作計劃如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全機制
1、在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮健康促進委員會的作用，落實各項健康政策，加大管理力度，通過各科室部門的積極配合，動員全院職工積極參與，在全院上下努力營造一個促進健康的良好環(huán)境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識，掌握更多的健康技能。
成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)預(yù)防接種工作的實施、執(zhí)行及協(xié)調(diào)工作。成員如下：
組長：xx
成員：xx（負責(zé)老年人健康教育工作）
xx（負責(zé)孕產(chǎn)婦及兒童健康教育工作）
xx（負責(zé)重點人群健康教育工作）
xx（負責(zé)門診病人健康教育工作）
xx（負責(zé)住院病人健康教育工作）
xx（負責(zé)合療宣傳教育工作）
辦公室設(shè)在健康教育辦公室，由xxx負責(zé)具體工作。
2、制定20xx-2015年醫(yī)院健康促進工作規(guī)劃，把落實《中國公民健康營養(yǎng)》知識普及、慢性病宣傳教育、婦幼重點項目健康教育及醫(yī)務(wù)人員控?zé)煹裙ぷ鳛橹攸c（），結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境，關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點話題。掌握傳染病的流行防控動態(tài)，明確健康教育工作重點任務(wù)。
3、調(diào)整、落實健康教育宣傳網(wǎng)絡(luò)，配合臨床醫(yī)療工作，有針對性的開展健康促進活動。
4、依托工會開展文娛、體育活動，推動職工參與體育鍛煉的自覺性。
5、積極參與大型健康促進工作，構(gòu)建和諧，做到人人重視健康，人人講健康。
二、提高思想認識，保證日常的工作開展
1、保證健康教育促進工作每年度有計劃，有小結(jié)有條有理的工作規(guī)范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作，做到各科室重視，積極參與，宣傳落實各負其責(zé)。
3、將健康促進工作納入醫(yī)療管理規(guī)范中，加強醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導(dǎo)、監(jiān)督和管理力度。
4、定期召開健康教育促進及健康宣傳會議，利用院會有效地向全員職工傳達健康的信息；利用各種衛(wèi)生宣傳日進行健康教育宣傳。
三、門診病區(qū)工作
1、有計劃完成全年各大型宣傳日的院內(nèi)外宣傳咨詢活動，全年完成及工作總結(jié)，做好門診病人的日常宣傳工作。
2、根據(jù)病人入院期間的不同階段有針對性的開展健康教育工作，使病人盡快適應(yīng)病區(qū)環(huán)境，減輕病人對醫(yī)院的`陌生和恐懼感，減輕心理負擔(dān)，提高病人對醫(yī)院的滿意度。