報(bào)告的撰寫需要注重細(xì)節(jié),盡量做到準(zhǔn)確、完整、簡(jiǎn)明。最后,將報(bào)告交予相關(guān)人員進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià),以便對(duì)寫作技巧和內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和完善。需要撰寫一份報(bào)告嗎?以下是一些范文供參考,希望能夠給你帶來(lái)一些靈感和幫助。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
蘇州名耀酒店家具有限公司成立于**年,地處中國(guó)的經(jīng)濟(jì)板塊長(zhǎng)三角核心位置,是新加坡興化國(guó)際集團(tuán)旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè),成立十幾載,以獨(dú)特的品牌風(fēng)格涵蓋工程、民用、星級(jí)酒店家具各個(gè)領(lǐng)域,產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國(guó),遠(yuǎn)銷東南亞、中東、歐美各地,其獨(dú)特風(fēng)格贏得了海內(nèi)外客商的贊譽(yù)與熱捧,是中外諸多星級(jí)酒與高端會(huì)所的指定設(shè)計(jì)制造商。多年來(lái)已成為眾多國(guó)際著名酒店集團(tuán)——如喜達(dá)屋、洲際、萬(wàn)豪、希爾頓、香格里拉——的忠實(shí)合作者,在中國(guó)已樹立起極其良好的家具供應(yīng)商之典范形象。
名耀人正以蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,力求卓越、只爭(zhēng)朝夕,全力以赴為廣大客戶推出更多優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、富有東方神韻的精品家具,并立志成為酒店家具業(yè)領(lǐng)航者!
在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具(如圖)。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內(nèi)架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負(fù)責(zé)人還給我們簡(jiǎn)單介紹了沙發(fā)的制作流程:首先設(shè)計(jì)圖紙?jiān)龠M(jìn)行沙發(fā)框架制作:選材——制作(一般來(lái)說(shuō),木架上所用木檔尺寸無(wú)特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米)——組裝——組裝檢查——框架打底而后做內(nèi)襯制作:內(nèi)襯外套的制作——塞靠背、扶手——塞座墊海綿。然后還要進(jìn)行外飾的制作:選料——裁剪——縫紉以及捫工工序:封底布——蒙皮——裝沙發(fā)腳最后檢查入庫(kù)。
組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序,由于部分產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝,所以在組裝過(guò)程中對(duì)使用工具、組裝臺(tái)、人員等的配備都與中國(guó)傳統(tǒng)家具有很大的區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度,每一組裝線都要進(jìn)行合理安排,其基本過(guò)程是先裝框架再裝細(xì)節(jié),裝好后再對(duì)不合理的地方進(jìn)行修整。填充料對(duì)沙發(fā)的舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧,現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應(yīng)有良好的彈性、抗疲勞、長(zhǎng)壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價(jià)格差別極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同,小企業(yè)工序分工線條較粗,大中型企業(yè)的工序分工較細(xì)致,專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質(zhì)量。
同時(shí)我還知道了沙發(fā)制作需要要的基本材料,如骨架材料有木質(zhì)框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革,底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內(nèi)村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術(shù)貼、線繩及裝用彈簧連接口等。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)家具這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,見到了很多的現(xiàn)代家具,開了眼界。由于時(shí)間的'關(guān)系也只是淺淺的了解,但這次實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我們從實(shí)際情況考慮問(wèn)題的思維方式,深刻的理解了實(shí)踐和理論的關(guān)系。同時(shí),也認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)師在這一行業(yè)中的重要性以及社會(huì)在家具設(shè)計(jì)師方面的缺乏,結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷我終結(jié)出作為設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的最基本的能力:1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3d、autocad等最基本的繪圖軟件;2對(duì)家具生產(chǎn)流程工藝有3、了解制作家具的材料、五金,掌握社會(huì)的最新發(fā)展,使用最新材料4、了解家具的發(fā)展史5、具有一定的美術(shù)鑒賞能力6、人際交往能力7、具有一定的創(chuàng)新思想,形成自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間有點(diǎn)短,但這次實(shí)習(xí)接觸的專業(yè)的東西比較多,也感覺學(xué)到了很多東西,是入大學(xué)以來(lái)開拓知識(shí)面最廣的一次學(xué)習(xí),家具與室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)越來(lái)越受人民的重視,中國(guó)家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這就為室內(nèi)裝飾和家具設(shè)計(jì)專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境,所以我們應(yīng)該強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)和拓廣自己的知識(shí)面,為設(shè)計(jì)出更好的作品而儲(chǔ)備知識(shí)和技能。
我認(rèn)為認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),是在我們真正接觸專業(yè)課的之前進(jìn)行的,它不在意我對(duì)專業(yè)知識(shí)得到的多少,是以了解各種家具的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程,了解家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料,增加我們對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí),了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)等為主的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是我們了解本專業(yè)的一次認(rèn)識(shí)活動(dòng),是進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)專業(yè)課的基礎(chǔ)??偟膩?lái)說(shuō),我們的這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是有意義的,讓我們開始越來(lái)越關(guān)心自己的將來(lái),初步明確了本專業(yè)將來(lái)要涉及的方面和自己未來(lái)的努力方向。()這樣的實(shí)習(xí)正是我們所希望要的。我堅(jiān)信此次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身有益,在我今后的學(xué)習(xí)中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所得到的知識(shí),在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,利用他們或是學(xué)習(xí)或是創(chuàng)造,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績(jī),是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫述職報(bào)告了。下面小編帶來(lái)的家具銷售實(shí)習(xí)報(bào)告大全,希望大家喜歡!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年以來(lái),作為銷售經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到箱,營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī)。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我對(duì)這一年的工作進(jìn)行以下述職。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對(duì)不利局面,我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。
通過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。
二、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中,我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對(duì)性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。
付出必有回報(bào),通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問(wèn)題。同時(shí),貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決。
可以說(shuō),因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī),即:合同履約率達(dá)到100%,回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念,對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門了解訪問(wèn),建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見,對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場(chǎng)變化心中有數(shù),并及時(shí)反饋,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營(yíng)銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。
工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營(yíng)銷技能。今年,我們還深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無(wú)小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力方向。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有不懈努力,才能干出業(yè)績(jī),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誠(chéng)懇聽取批評(píng)意見,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
自本人在今年年初參加工作以來(lái),我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作。現(xiàn)就自己的工作進(jìn)行述職報(bào)告如下:
一、搞好__市場(chǎng)調(diào)查與分析。
我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著__市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,必須通過(guò)開展形式多樣的__市場(chǎng)調(diào)查,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外__發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善__市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使__市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對(duì)__發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估,提示__發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
二、制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
營(yíng)銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷,走出過(guò)分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹立大營(yíng)銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,真正樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善。
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過(guò)程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見,將各項(xiàng)策劃做實(shí)。通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作,我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。
四、以后的工作計(jì)劃。
要以創(chuàng)新的__營(yíng)銷理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)__產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合__產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),限度的滿足客戶需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待__服務(wù)及__產(chǎn)品,制定__產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善__自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性,在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
在以往的工作中,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
此致
敬禮!
20__年即將過(guò)去,在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在20__年當(dāng)中,堅(jiān)決貫徹__廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差,銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè),手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤客戶是非常少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3.溝通不夠深入,銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高,個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))。
一、市場(chǎng)分析。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團(tuán)隊(duì),打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
二、20__年工作計(jì)劃。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問(wèn)身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
今后,在做出每一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,只要能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展,我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20__年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了,一分耕耘一分收獲,我相信天道酬勤,所以我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
自己____年銷售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,不斷創(chuàng)新,不遺余力、竭盡全力、傾其所有去完成所有工作。截止____年12月24日,完成了年銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價(jià)比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
4、確定銷售政策。
5、設(shè)計(jì)銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。
10、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。俗話說(shuō):"高山因?yàn)橛写蟮氐男湃?,才屹立得巍峨壯觀;小溪因?yàn)橛写蠛5男湃?才獲得更廣闊的生命。"工作更是如此,在我所帶領(lǐng)過(guò)的團(tuán)隊(duì)之中,我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中,我仍以此心去實(shí)施。
二、明確客戶需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。更大限度的爭(zhēng)取每一個(gè)單,全面的了解客戶的動(dòng)態(tài),確保公司利益。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。保護(hù)公司的信譽(yù)度,同時(shí)與保存并記錄好那些不足,讓公司的產(chǎn)品有改進(jìn)方向,越來(lái)越好。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
在過(guò)去的一年,我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng),不過(guò)暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大,不過(guò)我們一定要警惕,金融危機(jī)下,沒有哪一個(gè)公司是安全的,說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。隨時(shí)保持一定的戰(zhàn)斗力,以敏銳的態(tài)度去面對(duì)一切壓力。
在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績(jī)提高上去,我將作為公司的一個(gè)大的螺絲釘,為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),希望公司的未來(lái)更加的美好!
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20__年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年,作為部門負(fù)責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中,努力的工作,一年來(lái)取得了一些成績(jī),現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、全年完成銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析:
(一)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。
1、第一時(shí)創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,完成銷售n萬(wàn)元,完成租賃面積n平米,租賃收益n萬(wàn)元,剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、__別墅截止十二月份完成銷售n套,剩余n套。
3、逸園小區(qū)尾房銷售n套,剩余兩套。
4、那日__美食街開盤至今截至十二月份,除預(yù)留兩套外,剩余全部完成租賃目標(biāo)。
(二)業(yè)績(jī)分析。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,這半年工作側(cè)重于租賃,銷售做的不理想。個(gè)人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在。
1、國(guó)家宏觀政策使購(gòu)房客戶群體產(chǎn)生變更,從7月份開始客戶訪問(wèn)量急劇減少。
2、項(xiàng)目沒有進(jìn)行專業(yè)的策劃;
3、__別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素。
4、項(xiàng)目廣告投入空白,客戶訪問(wèn)量少;
5、售樓中心(對(duì)外窗口)的建設(shè)空白;
6、__項(xiàng)目銷售許可證辦理滯后,造成部分客戶流失。
7、樣板間建設(shè)滯后錯(cuò)過(guò)本年度銷售時(shí)間,等因素。
二、人為因素。
銷售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高,專業(yè)性很弱,在工作中一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議或要求,不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,諸多客戶反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子。
三、市場(chǎng)分析。
__別墅項(xiàng)目為例,現(xiàn)錫林浩特市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目,從功能上比較,我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢(shì),諸如門前沒有小花園,沒有私家獨(dú)立車庫(kù),戶型布局差等,但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位,在年末兩個(gè)月銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多是產(chǎn)品的價(jià)格。
四、銷售團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)化。
隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開發(fā),有必要對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰,進(jìn)行人才儲(chǔ)備,專業(yè)性強(qiáng),素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘,我們的隊(duì)伍需要有效整合。
五、總結(jié)建議。
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員,與各個(gè)部門銜接,以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,其次銷售目標(biāo)銷售計(jì)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來(lái)統(tǒng)計(jì)或簡(jiǎn)單文檔,沒有實(shí)現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財(cái)務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對(duì)接。諸如銷控,欠款追繳,合同管理,各類許可證證件的管理等,與財(cái)務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任,我認(rèn)為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲(chǔ)備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,便于今后各項(xiàng)目各類資料數(shù)據(jù),各部門能資源共享。
六、年初工作計(jì)劃。
在年初的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì),因作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,以每月,每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計(jì)劃。如有不成熟或不妥處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。
回顧一年來(lái)的工作,自己作為一名__的銷售員,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,不斷的向著更稿的地方攀升。在工作中,也經(jīng)歷了不少的事情。忙碌的工作中,指尖也抓不住時(shí)間的流沙,轉(zhuǎn)眼間,這一年已經(jīng)成為了過(guò)去!
現(xiàn)在新的一年開始了,看著過(guò)去一年經(jīng)歷和留下的成績(jī),盡管感到有些不舍,但是我們還是要繼續(xù)前進(jìn)。但是在此之前,我要對(duì)自己這一年來(lái)的經(jīng)歷做一個(gè)工作總結(jié),希望通過(guò)自己的總結(jié),能更好的完成自己在下一年的任務(wù)。我的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、明確發(fā)展路線,緊跟公司發(fā)展。
近年來(lái),公司正處于高速發(fā)展的道路上。為此,對(duì)作為銷售員的我么,也在不斷的提高要求,提高工作目標(biāo)。為了能更好的在過(guò)去這一年里完成工作,我在工作中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話,認(rèn)真吸取公司的發(fā)展方向,和目標(biāo),并在領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)中努力的發(fā)展自己,提升自己的工作能力,提升個(gè)人的工作成績(jī)。
在期間,我還結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì),積極的轉(zhuǎn)變自己的工作方式。為此,我在工作內(nèi)外都積極的提升自己的,并向優(yōu)秀的同事看齊。在于同事們的交談學(xué)習(xí)中,我吸取了很多的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),并通過(guò)不斷的實(shí)踐鍛煉,將適合的經(jīng)驗(yàn)和方法帶入自己的工作,提升個(gè)人的工作能力。
二、積極的擴(kuò)展自己,提升個(gè)人的能力和認(rèn)識(shí)。
在工作外,我努力的通過(guò)各種方式提升自己的銷售能力,除了參加培訓(xùn),以及和同事們的討論。我還養(yǎng)成了寫總結(jié)的好習(xí)慣,將自己的不足和優(yōu)勢(shì)都記錄總結(jié),提升個(gè)人的認(rèn)識(shí),并積極的去發(fā)展或改正。
此外,我還積極的去了解我們公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況,對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)和效果有了更深的了解,這不僅僅是為了在推銷的時(shí)候能有更多的說(shuō)法,也是為了讓自己更加的了解我們的產(chǎn)品,增加自己的信心。同時(shí),我還不忘去學(xué)習(xí)業(yè)界同行的產(chǎn)品,互相對(duì)比,找到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,為自己的推銷工作做好計(jì)劃。
三、個(gè)人的不足。
反思一年來(lái)的情況,自己的問(wèn)題就是在顧客的維護(hù)中沒能做細(xì)。自己一心放在產(chǎn)品和自己的身上卻沒能做好客戶的維護(hù),這對(duì)銷售來(lái)說(shuō)是非常不應(yīng)該的!為了能在銷售路線上更有突破,我必須改正自己的錯(cuò)誤!
四、總結(jié)。
時(shí)間過(guò)去的很快,作為銷售人員,我必須更加努力的抓緊時(shí)間,去提升自己,讓自己進(jìn)步!這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得自己的一席之地。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來(lái),我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
一、工作中的具體做法。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊。做好__區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
二、存在不足。
我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),但工作還沒有做到位,串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。
我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。__市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
三、明年銷售計(jì)劃。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查。
要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
尊敬的__:
您好!
本年度完成的銷售工作著實(shí)讓我收獲了不少經(jīng)驗(yàn),作為銷售經(jīng)理讓我能夠認(rèn)識(shí)到管理好銷售團(tuán)隊(duì)的重要性,因此我在領(lǐng)導(dǎo)的支持與地下同事的配合下落實(shí)年初制定的銷售計(jì)劃,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不懈努力使得年終到來(lái)的時(shí)候收獲了不錯(cuò)的成就,為了再接再厲應(yīng)該要對(duì)本年度的銷售經(jīng)理工作加以總結(jié)。
團(tuán)隊(duì)的管理以及銷售任務(wù)的分配是需要予以重視的,我明白作為銷售經(jīng)理的自己在工作方面應(yīng)該以加強(qiáng)管理為主,雖然我也能夠勝任團(tuán)隊(duì)中的各項(xiàng)銷售工作卻難以創(chuàng)造更大的利益,畢竟個(gè)人的努力相對(duì)于集體的力量來(lái)說(shuō)是微不足道的,所以應(yīng)該要通過(guò)自身的努力將銷售團(tuán)隊(duì)的力量凝聚起來(lái)才能夠創(chuàng)造更高的效益,而我在工作中也能夠認(rèn)清自身的定位并對(duì)各項(xiàng)銷售任務(wù)進(jìn)行部署,督促好底下的員工完成每個(gè)月的績(jī)效指標(biāo)并進(jìn)行考核,激勵(lì)他們努力工作的同時(shí)做到統(tǒng)籌兼顧,對(duì)我來(lái)說(shuō)這方面的努力也能夠?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造不錯(cuò)的效益。
積極做好客戶開發(fā)以及資源管理方面的工作,關(guān)于這點(diǎn)主要是加強(qiáng)客戶信息的收集力度以便于抽空進(jìn)行聯(lián)絡(luò),開發(fā)新的客戶并讓對(duì)方購(gòu)買產(chǎn)品或者辦理業(yè)務(wù)是我的職責(zé)所在,而我也會(huì)要求底下的員工也做好客服開發(fā)工作從而積累人脈資源,對(duì)于銷售工作的完成來(lái)說(shuō)人脈資源的積累是不可缺少的,因此我很重視這項(xiàng)工作的落實(shí)并在這方面傾注了不少心血,另外我也會(huì)通過(guò)資源管理工作的落實(shí)來(lái)為銷售工作的完成提供便利,主要是利用手頭的客戶資源來(lái)讓員工將精力都放在銷售的過(guò)程之中。
注重對(duì)每月工作的反思與總結(jié)從而更好地積累經(jīng)驗(yàn),為了讓員工重視銷售工作的完成自然要加強(qiáng)這方面的管理才行,所以我要求底下的員工每月都上交工作總結(jié)及計(jì)劃從而讓他們回顧完成的銷售工作,這樣的話也能夠讓他們加強(qiáng)對(duì)自身的分析從而了解銷售工作中存在哪些不足,在我看來(lái)適當(dāng)?shù)亟o予工作壓力能夠更好地激勵(lì)底下的員工,而我自己也會(huì)對(duì)平時(shí)完成的工作進(jìn)行反思并加以改進(jìn),對(duì)我來(lái)說(shuō)朝著更高的目標(biāo)而奮斗也是對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
我會(huì)繼續(xù)做好銷售團(tuán)隊(duì)的管理并為了效益的提升而努力,至少經(jīng)過(guò)這一年的努力已經(jīng)讓我從中積累了不少管理經(jīng)驗(yàn),而我也要再接再厲并爭(zhēng)取在明年的銷售工作中再創(chuàng)輝煌,作為銷售經(jīng)理自然要對(duì)這方面的努力予以重視并履行好相應(yīng)的職責(zé)才行。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人任銷售總監(jiān)以來(lái),主要負(fù)責(zé)俱樂部市場(chǎng)銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓、組織客源、部門管理等工作。一年來(lái)根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運(yùn)作部管理的全面工作,主要負(fù)責(zé)運(yùn)作部整體服務(wù)提升,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)鞏固隊(duì)伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機(jī)制。在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的配合,現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職報(bào)告:
一、建全完善的管理體系。
為了促進(jìn)銷售員的積極性和競(jìng)爭(zhēng)力,并且規(guī)范整個(gè)部門人員行為和保密制度,根據(jù)工作中的實(shí)際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項(xiàng)管理制度,在主持銷售工作期間,部門人員團(tuán)結(jié)一致,互相學(xué)習(xí),提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營(yíng)業(yè)收入。運(yùn)作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo),以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn),重點(diǎn)規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)。強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任感,全面落實(shí)部門管理工作,提升工作標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個(gè)運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的提高。
二、抓組織建設(shè),激勵(lì)內(nèi)部活力。
在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強(qiáng),工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的規(guī)范管理,一方面認(rèn)真落實(shí)個(gè)人分工責(zé)任制,做到事事有人管,人人有責(zé)的工作態(tài)度;另一方面同時(shí)執(zhí)行辦實(shí)事、講實(shí)效的工作原則。增強(qiáng)管理層的協(xié)調(diào)合作,上下級(jí)互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個(gè)人履行職責(zé)義務(wù)時(shí),都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并提升解決問(wèn)題的能力,明確目的使每個(gè)人找到目標(biāo)。
三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹俱樂部形象。
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù),特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對(duì)外宣傳的窗口之一,他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽(yù)。為提升整體服務(wù)質(zhì)量,不占用上班時(shí)間,反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助提升服務(wù)技能、提升個(gè)人綜合素質(zhì),加強(qiáng)工作巡場(chǎng)檢查督導(dǎo)力度,讓服務(wù)人員養(yǎng)成認(rèn)真對(duì)待工作態(tài)度,努力做好本職工作,表現(xiàn)出個(gè)人的服務(wù)水平。
四、務(wù)實(shí)工作,謙虛做人。
本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴(yán)格要求自己,無(wú)論大小事情都必須過(guò)問(wèn)或者親歷親為。工作遇到重大問(wèn)題向上級(jí)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的做法。
運(yùn)作部目前只完成了近期的目標(biāo),離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)目標(biāo)還有很大的差距,具體表現(xiàn)在:管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計(jì)劃性、管理標(biāo)準(zhǔn)不高,整體隊(duì)伍素質(zhì)還比較薄弱,尤其是創(chuàng)新能力不夠,督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮,整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,理論與實(shí)踐相結(jié)合不能游刃有余的運(yùn)用。
今年是俱樂部發(fā)展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責(zé)任,也有信心,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身管理水平,圍繞俱樂部發(fā)展目標(biāo),求真務(wù)實(shí),積極工作,全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新,保證有信心帶出一個(gè)合格出色的隊(duì)伍。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回首20__年,有太多的完美的回憶,這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下,我必須會(huì)擁有更完美的明天。
一、銷售工作總結(jié)、分析。
在銷售顧問(wèn)崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的經(jīng)理,我要十分感謝他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一段時(shí)間,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手。我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,所以本人的銷售業(yè)績(jī)及潛力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說(shuō)一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?;卦L,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、自己工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20__年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.因限購(gòu)令的開始買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1.每月就應(yīng)盡努力完成銷售目標(biāo)。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
此致
敬禮!
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
加入浙江xx家具公司也有十個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從杭州愛施德公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.來(lái)本公司的前三個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向。
但是我每天都會(huì)拿著公司的產(chǎn)品畫冊(cè)去拜訪陌生的客戶,拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品,一開始做了不少的方案總是一次次的失敗,不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)的多次單獨(dú)談話和會(huì)議中,經(jīng)過(guò)相互討論與仔細(xì)的聽取講解,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案。
.通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷,雖然有時(shí)附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人。
在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。
先聆聽客戶的需求。
就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、 向客戶請(qǐng)教。
要做到不恥下問(wèn)。
不要不懂裝懂。
虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、 實(shí)事求是。
針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、 知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。
當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。
要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚,畢竟沒有十全十美的東西。
總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。
同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。
6、站在客戶的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。
想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。
關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
12、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說(shuō):心如波瀾,面如湖水。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。
我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。
要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。
有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。
其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。
認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點(diǎn)的小遺憾,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首20**,展望20**!祝浙江xx家具在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
邁入了大學(xué)最后的一個(gè)學(xué)期,為了能夠更好的了解和接觸社會(huì),實(shí)習(xí)是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
而一個(gè)好的實(shí)習(xí)經(jīng)歷不光可以為找工作增色不少,同時(shí)也能夠使自己快速實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人士的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將我在興利的實(shí)習(xí)記錄如下。
興利集團(tuán)是一個(gè)家具公司,是香港的一家上市公司,總部是在香港。
成立于1985年,是國(guó)內(nèi)最早從事家具設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售一體化經(jīng)營(yíng)的家具企業(yè)集團(tuán)之一。
是目前國(guó)內(nèi)家具產(chǎn)品系列配套最齊全的家具企業(yè)集團(tuán),從臥房家具、客廳家具、書房家具到沙發(fā)軟體家具、床上用品,從青少年家具到成年家具等,產(chǎn)品配套齊全,經(jīng)過(guò)近多年的持續(xù)發(fā)展,興利集團(tuán)已成長(zhǎng)為中國(guó)最大的民用家具生產(chǎn)企業(yè)之一,產(chǎn)品遍布海內(nèi)外近850家營(yíng)銷專賣網(wǎng)點(diǎn)、分銷中心和旗艦店。
集團(tuán)擁有尊典、歐瑞、品至、時(shí)代新貴、世紀(jì)葵花、新銳士、智逗星、圣路易、德加、諾維達(dá)等國(guó)內(nèi)知名家具品牌。
我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是位于深圳龍崗區(qū)的分公司。
鑒于我是學(xué)習(xí)國(guó)貿(mào)的,所以實(shí)習(xí)的時(shí)候被安排到營(yíng)銷事業(yè)部。
初次在一個(gè)有著二十多年歷史的家具公司實(shí)習(xí)所要面臨的困難真的很多。
首先我學(xué)習(xí)的專業(yè)和家具基本上是沒什么聯(lián)系的,對(duì)于家具知識(shí)的匱乏嚴(yán)重影響到我的實(shí)習(xí)。
所幸在到公司的第一個(gè)周內(nèi),公司組織了對(duì)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)。
我同來(lái)自各個(gè)地方不同學(xué)校的實(shí)習(xí)生一道被安排去工廠參觀,聆聽車間主任的解說(shuō)。
從車間木材的選購(gòu)到成品家具的出廠等10余道工序。
我們基本的了解了家具的生產(chǎn)過(guò)程。
在這個(gè)過(guò)程中我們親眼看見了一塊塊木板是怎么樣加工成家具的版面的。
生產(chǎn)車間刨光,打磨,烤漆等一系列生產(chǎn)環(huán)節(jié)也給我留下了深刻的印象,無(wú)數(shù)個(gè)普工帶著口罩在車間忍受著灰塵和刺鼻的油漆味忙忙碌碌的工作著。
想想在學(xué)校里安逸的生活頓時(shí)汗顏。
在開始第一個(gè)周的時(shí)間里,公司對(duì)實(shí)習(xí)生的安排是:白天參觀工廠了解家具生產(chǎn),晚上安排公司講師講解興利的企業(yè)文化。
對(duì)于我們不懂的方面進(jìn)行答疑。
給我最深的還是這個(gè)公司的企業(yè)文化,對(duì)于公司的各個(gè)員工它不光要求你發(fā)揮你個(gè)人的潛能,同時(shí)也要求你注意合作和團(tuán)結(jié)。
每個(gè)員工都可以報(bào)名參將公司的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),將自己的專長(zhǎng)拿出來(lái)和大家分享。
公司會(huì)不定期的舉行一些培訓(xùn)和考核,發(fā)現(xiàn)人才,安排適宜的工作。
而對(duì)于你不懂的知識(shí)你可以向公司任何人請(qǐng)教,不必?fù)?dān)心他們會(huì)藏而不說(shuō)。
這種環(huán)境下公司許多員工都報(bào)名參加了自考給自己充電。
有些老員工還不時(shí)地向我們實(shí)習(xí)生請(qǐng)教一些書本上的知識(shí),給我的印象很深。
三月中旬正好是一年一度的家具展,和許多家具公司一樣興利也十分重視這次展銷會(huì)。
在結(jié)束了開始一個(gè)周的培訓(xùn)后我們一批實(shí)習(xí)生就被安排到了具體的實(shí)習(xí)崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)。
我被分到了公司的現(xiàn)代事業(yè)部下的營(yíng)銷部門,被一個(gè)老員工帶著。
工作就是聯(lián)系老客戶,發(fā)展新的客戶,尋找更多的經(jīng)銷商和代理商。
由于展銷會(huì)的到來(lái),公司的所有員工基本上都不能出差了,要留在公司里面?zhèn)鋺?zhàn)這次家具行業(yè)的"盛典"。
我也就只能先留在公司里熟悉產(chǎn)品的分類和特性構(gòu)造等,為展銷會(huì)做準(zhǔn)備。
帶我的老員工每天會(huì)帶著我去公司的展廳里面了解公司旗下的各個(gè)品牌的特征和賣點(diǎn),向我詳細(xì)介紹推銷的技巧。
由于展廳太多的緣故(公司旗下有多個(gè)品牌),所以要完全在這么短的時(shí)間里熟悉這些產(chǎn)品也不是一件很簡(jiǎn)單的事情。
大多時(shí)間我們會(huì)幫著收拾展廳,學(xué)習(xí)家具賣場(chǎng)的擺放,或者跟著師傅學(xué)習(xí)家具的安裝,看著一件件的加工好的板材是這么組裝成家具的。
在這個(gè)過(guò)程中更清楚的了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足,而更好的想客戶解說(shuō)。
在這段時(shí)間里給我印象最深的一點(diǎn)那就是"團(tuán)結(jié)"了。
在人手不夠的時(shí)候,公司的員工都會(huì)團(tuán)結(jié)起來(lái)一起面對(duì)困難,不少老員工也總是會(huì)身先士卒的做到表率作用。
搬運(yùn)產(chǎn)品,收拾展廳,組裝擦拭家具……每當(dāng)我們這些實(shí)習(xí)生說(shuō)道累的時(shí)候,那些老員工總會(huì)感嘆說(shuō)其實(shí)這已經(jīng)算是好的了,他們會(huì)說(shuō)出去跑業(yè)務(wù)的時(shí)候比這些累多了。
然后向我們將他們剛開始跑業(yè)務(wù)的`一些軼事。
聽他們的講述之后才會(huì)感覺到社會(huì)真的很殘酷,每個(gè)光鮮的背后原來(lái)都有著這么多的艱辛。
剛開始我就很自我的認(rèn)為能夠做營(yíng)銷在外面跑是一件多么有意思的事情,現(xiàn)在才知道原來(lái)一切并不是想象中的那樣。
在展銷會(huì)開始的時(shí)候,也正是我們實(shí)習(xí)生鍛煉和展示自己的時(shí)刻了。
每天都有很多的客戶來(lái)參觀,來(lái)自全國(guó)各地的不同的經(jīng)銷商,在展廳里會(huì)詢問(wèn)各個(gè)不同品牌的價(jià)格和賣點(diǎn)等等。
這些問(wèn)題雖然在平時(shí)我們都熟悉的差不多了,但是有些問(wèn)題還是很棘手的。
有些很專業(yè)的顧客,問(wèn)的問(wèn)題也總是很難回答,在這種情況下最后只好請(qǐng)帶我的師傅幫助解答,看著他們巧妙的回答方式,真的是不能不叫人佩服。
學(xué)歷并不代表能力,這個(gè)時(shí)候我終于相信了這句話。
有很多東西是你在書本中所不能學(xué)到的。
但這也并非說(shuō)學(xué)習(xí)是沒用的。
在這期間也有很多外國(guó)人在展廳參觀,這個(gè)時(shí)候我和很多實(shí)習(xí)生一樣,就要幫著做一下產(chǎn)品的介紹了。
可是每次這個(gè)時(shí)候我都只能做一些很簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)單的介紹,更多時(shí)候還要輔以一些比劃,真的是很慚愧英語(yǔ)學(xué)的那么差。
營(yíng)銷就是一種交流,而這種交流存在著很多的因素,學(xué)識(shí),技巧都是很重要的。
看著公司內(nèi)部好多員工都在抽時(shí)間給自己充電,我就更深刻的認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性了。
我一直很相信一句話--"態(tài)度決定高度"。
在忙活了半個(gè)多月后,這次展銷會(huì)終于結(jié)束了,我們也不再那么忙了。
稍微閑了一點(diǎn),公司在進(jìn)行展銷會(huì)總結(jié)的時(shí)候,老總也是很滿意的,帶我的師傅也順利的完成了公司交給他的50萬(wàn)的訂單的任務(wù)。
他也很高興的請(qǐng)我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生出去吃飯。
在酒桌上他很真誠(chéng)的向我們說(shuō)起了他剛進(jìn)公司的努力:每天會(huì)早早的到辦公室收拾好自己和他人的辦共桌,遇見事情搶著去做,和同事處理好關(guān)系等等。
踏踏實(shí)實(shí)的做人,認(rèn)認(rèn)真真的做事。
也正是這種態(tài)度所以現(xiàn)在的他,在別人的眼中也算是混的不錯(cuò)。
聽著這些話真是叫我明白了很多。
正是緣于這種兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度,你才能過(guò)的比別人好。
天上不會(huì)掉下餡餅來(lái),做好準(zhǔn)備爭(zhēng)取機(jī)會(huì)并且努力,這樣面包總是會(huì)有的。
四月初我結(jié)束了在興利的實(shí)習(xí)返回了學(xué)校,雖然在這次實(shí)習(xí)中還有很多東西亟待我去學(xué)習(xí),但是這個(gè)經(jīng)歷本身也讓我懂得了很多。
現(xiàn)在的我正處于正式步入社會(huì)的準(zhǔn)備階段,有很多東西需要我去學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備,做人和做事。
雖然這之間可能會(huì)有很大的落差,有很多的困難。
但是想想曾經(jīng)的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我堅(jiān)信一切都會(huì)好起來(lái),只要有信心肯努力,沒有做不好的事情。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
深圳辦公家具(航旗)辦公家具公司是一家專業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售辦公家具的企業(yè)。自工廠創(chuàng)立以來(lái),經(jīng)過(guò)多年的不懈努力,業(yè)務(wù)快速的發(fā)展,在北京,天津,香河,先后設(shè)立了辦事處。并且得到了不同客戶群的贊揚(yáng)和肯定,也接到了來(lái)自不同客戶寶貴的意見和建議,在這里再次對(duì)他(她)們表示最誠(chéng)摯的感謝。
隨著現(xiàn)在辦公家具行業(yè)發(fā)展的狀況,本公司意識(shí)到為了能更好的迎合未來(lái)辦公家具市場(chǎng)的需求,公司決定全力打造屬于自己的辦公家具品牌,所以在5月注冊(cè)了深圳市航旗家具有限公司,我公司以前曾用過(guò)的名稱有(恒茂,花旗,恒發(fā)),特此聲明205月以后將統(tǒng)一使用航旗辦公家具公司。
本著精益求精、開拓創(chuàng)新、服務(wù)社會(huì)的工作理念,致力于產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新化,為用戶提供”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,一流的售后服務(wù)“,不斷挖倔新形勢(shì)的辦公新款。為了更完善產(chǎn)品的質(zhì)量和滿足客戶的要求,我公司今年又先后添置了一些先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),并高新聘請(qǐng)多名經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的技術(shù)人員和優(yōu)秀工人,爭(zhēng)取能更好的滿足各界客戶的更多更嚴(yán)格的要求!
我廠產(chǎn)品實(shí)行的五年保用、三年保修制度、先后贏得了眾多顧客的一致好評(píng),我們會(huì)一如既往的繼續(xù)提供高質(zhì)量全方位的咨詢和服務(wù)?!熬康募夹g(shù)、一流的服務(wù)、卓越的產(chǎn)品”是我們一直追求的目標(biāo)。
真心的希望各位顧客也能繼續(xù)為我們提出寶貴的意見和建議,我們將根據(jù)您的需求,不斷完善。希望在不久的將來(lái)能成為深圳的辦公家具品牌,那將是我們的奮斗目標(biāo)。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
經(jīng)過(guò)了大一基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),對(duì)一些基本的概念、工藝流程等等有了初步的了解和認(rèn)識(shí),但是還不足以轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力,并為畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。
了解人造板與家具行業(yè)的企業(yè)特點(diǎn)、人造板生產(chǎn)與家具生產(chǎn)工藝流程以及人造板與家具行業(yè)的前景等;并結(jié)合自己所學(xué)的理論知識(shí)對(duì)所了解的現(xiàn)象進(jìn)行分析,從而提出改進(jìn)意見。
二、研究方法。
參觀訪問(wèn)法、資料收集法。
資料收集法:主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、公司宣傳資料以及老師同學(xué)的感想及反饋。
結(jié)束了在鑫達(dá)木業(yè)為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我的思緒一時(shí)還難以平靜下來(lái)。在那里看到的'、聽到的一切,以及在書籍、報(bào)刊、網(wǎng)站上讀到的相關(guān)信息,都在這隨后的一個(gè)星期內(nèi)交織在大腦里,并最終形成了我這篇報(bào)告的大體框架。
走進(jìn)廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和秩序井然的工作程序。雖然是國(guó)內(nèi)民營(yíng)的家具生產(chǎn)制造廠家,但是,到了車間,看過(guò)那些先進(jìn)的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會(huì)感覺到現(xiàn)代化的管理。作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠,一些諸如木屑的飛揚(yáng),機(jī)器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問(wèn)題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的木制廠家所面臨的嚴(yán)重問(wèn)題似乎并沒有給這家工廠太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了我。
工廠有自己的作息時(shí)間,并且都會(huì)嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙,每個(gè)工人都會(huì)把自己的區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問(wèn)題上,工廠也有自己的特色。那就是除了最底層的員工外上至主管下至普通員工,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。住宿條件也很好,現(xiàn)代化的集體宿舍,有席夢(mèng)思床,大衣柜、沙發(fā)、有的房間還有電視。進(jìn)廠不久,公司老板就與我們幾位同學(xué)召開了一個(gè)簡(jiǎn)單的座談會(huì),座談會(huì)上老板對(duì)鑫達(dá)木業(yè)家具制造公司作了詳細(xì)的介紹,并對(duì)目前的家具市場(chǎng)狀況作了簡(jiǎn)單的分析,這樣我們對(duì)家具市場(chǎng)的前景及家具行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
三、工廠的總體規(guī)模水平。
年,擁有在廠職工80多人,專業(yè)設(shè)計(jì)師10人,有一條以專業(yè)生產(chǎn)木制沙發(fā)的專業(yè)流水線,是一家專業(yè)生產(chǎn)實(shí)木家具為主的民營(yíng)企業(yè)。
公司自成立以來(lái),本著“質(zhì)量第一,服務(wù)第一,信譽(yù)第一”的宗旨,取得了良好的業(yè)績(jī),在同行業(yè)中口碑頗佳。由于產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,至今客戶對(duì)本公司無(wú)一起質(zhì)量投訴。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全國(guó)各地。
四、公司主要產(chǎn)品。
鑫達(dá)木業(yè)以其現(xiàn)代卓越的設(shè)計(jì)、優(yōu)良的品質(zhì)及完善的售前、售中、售后服務(wù)體系,廣受國(guó)內(nèi)外客戶贊譽(yù),在同行業(yè)中脫穎而出,成為行業(yè)中的知名品牌?,F(xiàn)公司生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)的辦公系列有:班臺(tái)系列、班椅系列、板式職員系列、屏風(fēng)工作站系列、沙發(fā)座椅等幾十個(gè)系列,二百余種款式;酒店系列有g(shù)old、chfl、baroq三大系列共一百余種產(chǎn)品供您選擇,每一款在顧客隨意改變下可變?yōu)槎喾N樣式,有時(shí)可根據(jù)不同品味環(huán)境調(diào)整組裝樣式。公司一直把產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)放在企業(yè)的重要位置,各種系列產(chǎn)品每年都會(huì)有幾十款新產(chǎn)品投入市場(chǎng),獲得消費(fèi)者的一致好評(píng)。讓公司在激烈的行業(yè)竟?fàn)幭氯〉昧蓑溔说氖袌?chǎng)業(yè)績(jī),也讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的得利。以下兩款是鑫達(dá)木業(yè)生產(chǎn)的辦公家具。
五、公司的企業(yè)文化。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,誠(chéng)信是銷售的橋梁。多年來(lái),鑫達(dá)木業(yè)嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),把顧客滿意作為公司服務(wù)的最終目標(biāo)。嚴(yán)格按照gb/t19001-xx-iso9001:xx標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)規(guī)范的管理方法,對(duì)業(yè)務(wù)訂單、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)加工、市場(chǎng)銷售及售后服務(wù)實(shí)行全過(guò)程控制管理,實(shí)行“質(zhì)量一票否決權(quán)”,確保產(chǎn)品和服務(wù)符合顧客要求,滿足顧客需求。
在環(huán)保控制方面,公司從四個(gè)方面入手,首先抓好入料檢驗(yàn)。在原材料檢驗(yàn)過(guò)程中,先對(duì)原輔材料供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià),確立選擇有資格的廠家,然后選購(gòu)甲醛含量最低的材料,采用e1級(jí)板材和無(wú)苯噴膠材料,從源頭上達(dá)到環(huán)保要求;其次在生產(chǎn)過(guò)程中切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量,減少含有有害物質(zhì)原材料的使用;其次就是采用新材料、新工藝,不斷更新產(chǎn)品,提高生產(chǎn)技術(shù)。最后就是在室內(nèi)家具配置設(shè)計(jì)和建議用戶選用產(chǎn)品時(shí),充分考慮到房間的溫度、濕度、通風(fēng)條件、大氣污染和家具的裝載量等方面對(duì)室內(nèi)空氣的影響,以及對(duì)空氣污染的疊加效應(yīng)。
在恪守誠(chéng)信方面,公司把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)作為立身之命、發(fā)展之基,嚴(yán)格按照《經(jīng)濟(jì)合同法》不斷建立健全企業(yè)誠(chéng)信合同體系,從源頭抓產(chǎn)品質(zhì)量和預(yù)防質(zhì)量違法行為,公司形成了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),以質(zhì)取勝的市場(chǎng)秩序,產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到大的增強(qiáng),合同履行率達(dá)到100%,連續(xù)三年被市工商行政管理局授予“守信企業(yè)”。
六、實(shí)習(xí)過(guò)程。
是學(xué)到很多東西,以下幾點(diǎn)是在工廠實(shí)習(xí)期間,就我的工作需要,主要學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)以及由此得到的一些心得體會(huì)。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
主要實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在xx老師的倡導(dǎo)下,今年的**月3日至**月13日期間,我在xx天健鋼家具進(jìn)行了實(shí)廠工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)員的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的認(rèn)識(shí),深深的體味到xx老師課堂上用心良苦的一句一句教導(dǎo)——“要鍛煉,到小型企業(yè)去!”我想,在我即將畢業(yè)的幾個(gè)月里,這將是我寶貴的一段經(jīng)歷。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必有的一段經(jīng)歷,讓大學(xué)生參與到社會(huì)當(dāng)中實(shí)踐會(huì)加強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力,更能學(xué)到課堂上學(xué)不到東西。
短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,除了淺層次地學(xué)習(xí)了有關(guān)專業(yè)的技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。但當(dāng)你深入了解后,才發(fā)覺,他們大多都只是高中畢業(yè),沒有大學(xué)文憑?,F(xiàn)在他們的能力,完全源于公司的培訓(xùn)和自強(qiáng)不息的學(xué)習(xí)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”吧!
別看鋼家具管材一個(gè)簡(jiǎn)單的彎位加工,其工藝如何決定產(chǎn)品的質(zhì)量和成本,天健鋼家具廠與廣東工業(yè)大學(xué)科研項(xiàng)目對(duì)接后,采用薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術(shù)解決了企業(yè)生產(chǎn)難題,提高了競(jìng)爭(zhēng)力。
目前,鋼家具制品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,管材彎位加工都是簡(jiǎn)單的機(jī)械加上人手操作,廣東工業(yè)大學(xué)肖曙紅博士后:“因?yàn)楸”诠懿某尚偷臅r(shí)候難度很大,以前感覺彎過(guò)來(lái)就行,但彎的時(shí)候很容易出問(wèn)題,特別是薄壁,特別容易起皺,壁厚到底要多厚,以前企業(yè)用厚的管材成型,這樣來(lái)解決問(wèn)題,但厚的話,成本提高,因?yàn)榕看??!倍\(yùn)用工業(yè)大學(xué)研發(fā)的薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術(shù)可有效解決這一難題。天健鋼家具廠常務(wù)副總經(jīng)理林勇:“它用高科技把我們的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合上去,用計(jì)算機(jī)模擬技術(shù),從理論上算出適用多少厚度,比較合適,提高效率,更主要是降低成本,這對(duì)我們的幫助很大。”
企業(yè)方表示,單憑這項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新可降低成本10%左右,提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,尤其在金融危機(jī)下的市場(chǎng)環(huán)境中,作用非比尋常,以后他們還考慮在包裝,打磨,焊接技術(shù)等方面與高校進(jìn)行合作。
實(shí)習(xí)期間分為二個(gè)階段:
第一個(gè)階段是一到時(shí)四周在成品車間f組打包裝;
包裝是一個(gè)意義很廣泛詞,它在社會(huì)中運(yùn)用很充分,任何產(chǎn)品都需要包裝,而且包裝就是任何一種商品臉蛋。所有消者接觸到的任何商品,對(duì)他的第一次視覺沖擊就是它的包裝。這就是包裝的重要性。包裝也在我們的實(shí)際生活中很常見的一種抽象事物。它無(wú)出不在,但是要我們來(lái)形容它卻很不容易。許多學(xué)生在包裝裝潢設(shè)計(jì)中,片面追求形式,不顧商品包裝的屬性、特點(diǎn),即商品性不明確,在設(shè)計(jì),思路上比較狹窄、僵化,單純的在畫面上拼湊文字和色塊,不理解商品包裝設(shè)計(jì)目的是為了銷售概念,結(jié)果導(dǎo)致設(shè)計(jì)出來(lái)的作業(yè),不像是一個(gè)為產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)作品,而只有色彩、圖案和文字的平面設(shè)計(jì)而已,缺乏商品性。
第二個(gè)階段是五到七周在不銹鋼車間;
到了工廠,給我們的第一印象是工員工的熱情,在技工師傅的帶領(lǐng)參觀下,我第一次看見了生產(chǎn)的全過(guò)程,也第一次感悟到如今科技發(fā)展的迅速。首先我們來(lái)到了生產(chǎn)車間。負(fù)責(zé)人首先帶我們觀看了內(nèi)部結(jié)構(gòu),這里的很多元件都是由電腦控制安裝的,給電腦編排一段安裝程序,機(jī)器就嚴(yán)格按照程序執(zhí)行。有位技工師傅對(duì)工廠作了基本介紹,給我印象最深的是生產(chǎn)流水一條線。通過(guò)生產(chǎn)流水一條線生產(chǎn),提高了工作效率。但本人覺得生產(chǎn)流水一條線也并不是完美的,在廠里,我們看到了有些工人是比較的繁忙,而有些工人則是坐在那里無(wú)事可做。而且在一道工序上我還看到了有些元件沒有經(jīng)過(guò)這道工序就直接進(jìn)入了下一道工序。
在工廠的實(shí)習(xí),了解了目前制造業(yè)的基本情況,只是由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險(xiǎn)性,很遺憾地,不能多做一些具體實(shí)踐的操作,但是觀察了一臺(tái)機(jī)床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過(guò)程及其裝配過(guò)程,使許多自己從書本上學(xué)的知識(shí)鮮活了起來(lái),明白了一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用.。
通過(guò)本次生產(chǎn)實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多在大學(xué)書本上不能學(xué)到的東西,雖然我了解到的只是制造業(yè)的皮毛的皮毛。世界在發(fā)展,別人在學(xué)習(xí),如果我們一天不好好學(xué)習(xí)、也不去了解別人的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的話,我們就勢(shì)必會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰;通過(guò)本次生產(chǎn)實(shí)習(xí),我還意識(shí)到了我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)理論知識(shí)的重要性,理論用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,我還意識(shí)到實(shí)踐的重要性。要不是xx老師給我們下的“強(qiáng)制令”,我想我也不會(huì)親自到工廠參觀實(shí)習(xí)。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
博雅家居是一家專業(yè)生產(chǎn)整體衣柜、衣帽間、金屬支架、滑動(dòng)門等多種系列家居制品公司。采用歐洲e1級(jí)環(huán)保板材,涵蓋實(shí)木柜、組合衣柜、時(shí)尚書柜、酒柜、鞋柜、開放式金屬支架衣柜及書柜、多種樣式推拉門、隔斷門、折疊門、百葉門、烤漆門等11大類。
公司無(wú)論是在用料做工上,還是設(shè)計(jì)款式上都為求高標(biāo)準(zhǔn)。公司集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)于一體,產(chǎn)品為眾多家庭、企事業(yè)、機(jī)關(guān)單位所選用。卓越的品質(zhì),合理的價(jià)格,優(yōu)良的服務(wù)是我們的鄭重承諾。在未來(lái),我們秉承專業(yè)、創(chuàng)新、誠(chéng)信、高效的發(fā)展理念,注重產(chǎn)品藝術(shù)性、美觀性、安全性和耐用性,不斷開拓創(chuàng)新,專心為您打造高品質(zhì)的時(shí)尚生活,誠(chéng)心為您提供滿意的家居服務(wù)。
公司宗旨:
公司本著以人為本,視質(zhì)量為產(chǎn)品的生命,竭誠(chéng)為您提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、具有高性價(jià)比的產(chǎn)品。恪守以誠(chéng)為本、以質(zhì)為根、以服務(wù)取勝、以科技領(lǐng)先,為現(xiàn)代建筑提供多樣化的完美選擇。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
我是xx學(xué)院一名辦公家具設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,邁入了大學(xué)最后的一個(gè)學(xué)期,為了能夠更好的了解和接觸社會(huì),實(shí)習(xí)是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。而一個(gè)好的實(shí)習(xí)經(jīng)歷不光可以為找工作增色不少,同時(shí)也能夠使自己快速實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人士的轉(zhuǎn)變。下面是我此次的實(shí)習(xí)報(bào)告。
興利集團(tuán)是一個(gè)家具公司,是香港的一家上市公司,總部是在香港。成立于1985年,是國(guó)內(nèi)最早從事家具設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售一體化經(jīng)營(yíng)的家具企業(yè)集團(tuán)之一。是目前國(guó)內(nèi)家具產(chǎn)品系列配套最齊全的家具企業(yè)集團(tuán),從臥房家具、客廳家具、書房家具到沙發(fā)軟體家具、床上用品,從青少年家具到成年家具等,產(chǎn)品配套齊全,經(jīng)過(guò)近多年的持續(xù)發(fā)展,興利集團(tuán)已成長(zhǎng)為中國(guó)最大的民用家具生產(chǎn)企業(yè)之一,產(chǎn)品遍布海內(nèi)外近850家營(yíng)銷專賣網(wǎng)點(diǎn)、分銷中心和旗艦店。集團(tuán)擁有尊典、歐瑞、品至、時(shí)代新貴、世紀(jì)葵花、新銳士、智逗星、圣路易、德加、諾維達(dá)等國(guó)內(nèi)知名家具品牌。我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是位于深圳龍崗區(qū)的分公司。鑒于我是學(xué)習(xí)國(guó)貿(mào)的,所以實(shí)習(xí)的時(shí)候被安排到辦公家具設(shè)計(jì)部。
初次在一個(gè)有著二十多年歷史的家具公司實(shí)習(xí)所要面臨的困難真的很多。首先我學(xué)習(xí)的辦公家具設(shè)計(jì)專業(yè)是比較難的,而且對(duì)于家具知識(shí)的匱乏嚴(yán)重影響到我的實(shí)習(xí)。所幸在到公司的第一個(gè)周內(nèi),公司組織了對(duì)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)。我同來(lái)自各個(gè)地方不同學(xué)校的實(shí)習(xí)生一道被安排去工廠參觀,聆聽車間主任的解說(shuō)。從車間木材的選購(gòu)到成品家具的出廠等10余道工序。我們基本的了解了家具的生產(chǎn)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我們親眼看見了一塊塊木板是怎么樣加工成家具的版面的。生產(chǎn)車間刨光,打磨,烤漆等一系列生產(chǎn)環(huán)節(jié)也給我留下了深刻的印象,無(wú)數(shù)個(gè)普工帶著口罩在車間忍受著灰塵和刺鼻的油漆味忙忙碌碌的工作著。想想在學(xué)校里安逸的生活頓時(shí)汗顏。
在開始第一個(gè)周的時(shí)間里,公司對(duì)實(shí)習(xí)生的安排是:白天參觀工廠了解家具生產(chǎn),晚上安排公司講師講解興利的企業(yè)文化。對(duì)于我們不懂的方面進(jìn)行答疑。給我最深的還是這個(gè)公司的企業(yè)文化,對(duì)于公司的各個(gè)員工它不光要求你發(fā)揮你個(gè)人的潛能,同時(shí)也要求你注意合作和團(tuán)結(jié)。每個(gè)員工都可以報(bào)名參將公司的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),將自己的專長(zhǎng)拿出來(lái)和大家分享。公司會(huì)不定期的舉行一些培訓(xùn)和考核,發(fā)現(xiàn)人才,安排適宜的工作。而對(duì)于你不懂的知識(shí)你可以向公司任何人請(qǐng)教,不必?fù)?dān)心他們會(huì)藏而不說(shuō)。這種環(huán)境下公司許多員工都報(bào)名參加了自考給自己充電。有些老員工還不時(shí)地向我們實(shí)習(xí)生請(qǐng)教一些書本上的知識(shí),給我的印象很深。
四月初我結(jié)束了在興利的辦公家具設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)返回了學(xué)校,雖然在這次實(shí)習(xí)中還有很多東西亟待我去學(xué)習(xí),但是這個(gè)經(jīng)歷本身也讓我懂得了很多?,F(xiàn)在的我正處于正式步入社會(huì)的準(zhǔn)備階段,有很多東西需要我去學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備,做人和做事。雖然這之間可能會(huì)有很大的落差,有很多的困難。但是想想曾經(jīng)的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我堅(jiān)信一切都會(huì)好起來(lái),只要有信心肯努力,沒有做不好的事情。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
歐德利家具廠是一家集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的專業(yè)整體家居企業(yè)。多年來(lái)在生產(chǎn)方面,全面采用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、國(guó)家級(jí)的環(huán)保材料,產(chǎn)品種類齊全,涵蓋西南市場(chǎng)所有類型產(chǎn)品,產(chǎn)品環(huán)保、健康。在設(shè)計(jì)、研發(fā)、服務(wù)方面,已領(lǐng)先潮流設(shè)計(jì),卓越的制作工藝和優(yōu)質(zhì)工程服務(wù)為宗旨,為消費(fèi)者提高高素質(zhì)的生活。
歐德利家具廠經(jīng)銷批發(fā)的家具、衣柜暢銷消費(fèi)者市場(chǎng),在消費(fèi)者當(dāng)中享有較高的地位,公司與多家零售商和代理商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
主要經(jīng)營(yíng)行業(yè):隔斷與吊頂;電腦桌;其他客廳家具;成套家具;其他臥室家具;衣柜。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
蘇州名耀酒店家具有限公司成立于xx年,地處中國(guó)的經(jīng)濟(jì)板塊長(zhǎng)三角核心位置,是新加坡興化國(guó)際集團(tuán)旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè),成立十幾載,以獨(dú)特的品牌風(fēng)格涵蓋工程、民用、星級(jí)酒店家具各個(gè)領(lǐng)域,產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國(guó),遠(yuǎn)銷東南亞、中東、歐美各地,其獨(dú)特風(fēng)格贏得了海內(nèi)外客商的贊譽(yù)與熱捧,是中外諸多星級(jí)酒與高端會(huì)所的指定設(shè)計(jì)制造商。多年來(lái)已成為眾多國(guó)際著名酒店集團(tuán)——如喜達(dá)屋、洲際、萬(wàn)豪、希爾頓、香格里拉——的忠實(shí)合作者,在中國(guó)已樹立起極其良好的家具供應(yīng)商之典范形象。
名耀人正以蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,力求卓越、只爭(zhēng)朝夕,全力以赴為廣大客戶推出更多優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、富有東方神韻的精品家具,并立志成為酒店家具業(yè)領(lǐng)航者!
在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具(如圖)。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內(nèi)架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負(fù)責(zé)人還給我們簡(jiǎn)單介紹了沙發(fā)的制作流程:首先設(shè)計(jì)圖紙?jiān)龠M(jìn)行沙發(fā)框架制作:選材——制作(一般來(lái)說(shuō),木架上所用木檔尺寸無(wú)特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米)——組裝——組裝檢查——框架打底而后做內(nèi)襯制作:內(nèi)襯外套的制作——塞靠背、扶手——塞座墊海綿。然后還要進(jìn)行外飾的制作:選料——裁剪——縫紉以及捫工工序:封底布——蒙皮——裝沙發(fā)腳最后檢查入庫(kù)。
組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序,由于部分產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝,所以在組裝過(guò)程中對(duì)使用工具、組裝臺(tái)、人員等的配備都與中國(guó)傳統(tǒng)家具有很大的區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度,每一組裝線都要進(jìn)行合理安排,其基本過(guò)程是先裝框架再裝細(xì)節(jié),裝好后再對(duì)不合理的地方進(jìn)行修整。填充料對(duì)沙發(fā)的.舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧,現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應(yīng)有良好的彈性、抗疲勞、長(zhǎng)壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價(jià)格差別極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同,小企業(yè)工序分工線條較粗,大中型企業(yè)的工序分工較細(xì)致,專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質(zhì)量。
同時(shí)我還知道了沙發(fā)制作需要要的基本材料,如骨架材料有木質(zhì)框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革,底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內(nèi)村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術(shù)貼、線繩及裝用彈簧連接口等。四、實(shí)習(xí)感悟和收獲:
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)家具這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,見到了很多的現(xiàn)代家具,開了眼界。由于時(shí)間的關(guān)系也只是淺淺的了解,但這次實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我們從實(shí)際情況考慮問(wèn)題的思維方式,深刻的理解了實(shí)踐和理論的關(guān)系。同時(shí),也認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)師在這一行業(yè)中的重要性以及社會(huì)在家具設(shè)計(jì)師方面的缺乏,結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷我終結(jié)出作為設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的最基本的能力:
1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3d、autocad等最基本的繪圖軟件;
2對(duì)家具生產(chǎn)流程工藝有。
3、了解制作家具的材料、五金,掌握社會(huì)的最新發(fā)展,使用最新材料。
4、了解家具的發(fā)展史。
5、具有一定的美術(shù)鑒賞能力。
6、人際交往能力。
7、具有一定的創(chuàng)新思想,形成自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格。雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間有點(diǎn)短,但這次實(shí)習(xí)接觸的專業(yè)的東西比較多,也感覺學(xué)到了很多東西,是入大學(xué)以來(lái)開拓知識(shí)面最廣的一次學(xué)習(xí),家具與室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)越來(lái)越受人民的重視,中國(guó)家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這就為室內(nèi)裝飾和家具設(shè)計(jì)專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境,所以我們應(yīng)該強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)和拓廣自己的知識(shí)面,為設(shè)計(jì)出更好的作品而儲(chǔ)備知識(shí)和技能。
我認(rèn)為認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),是在我們真正接觸專業(yè)課的之前進(jìn)行的,它不在意我對(duì)專業(yè)知識(shí)得到的多少,是以了解各種家具的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程,了解家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料,增加我們對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí),了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)等為主的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是我們了解本專業(yè)的一次認(rèn)識(shí)活動(dòng),是進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)專業(yè)課的基礎(chǔ)??偟膩?lái)說(shuō),我們的這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是有意義的,讓我們開始越來(lái)越關(guān)心自己的將來(lái),初步明確了本專業(yè)將來(lái)要涉及的方面和自己未來(lái)的努力方向。這樣的實(shí)習(xí)正是我們所希望要的。我堅(jiān)信此次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身有益,在我今后的學(xué)習(xí)中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所得到的知識(shí),在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,利用他們或是學(xué)習(xí)或是創(chuàng)造,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
蘇州名耀酒店家具有限公司。
蘇州名耀酒店家具有限公司成立于xx年,地處中國(guó)的經(jīng)濟(jì)板塊長(zhǎng)三角核心位置,是新加坡興化國(guó)際集團(tuán)旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè),成立十幾載,以獨(dú)特的品牌風(fēng)格涵蓋工程、民用、星級(jí)酒店家具各個(gè)領(lǐng)域,產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國(guó),遠(yuǎn)銷東南亞、中東、歐美各地,其獨(dú)特風(fēng)格贏得了海內(nèi)外客商的贊譽(yù)與熱捧,是中外諸多星級(jí)酒與高端會(huì)所的指定設(shè)計(jì)制造商。多年來(lái)已成為眾多國(guó)際著名酒店集團(tuán)——如喜達(dá)屋、洲際、萬(wàn)豪、希爾頓、香格里拉——的忠實(shí)合作者,在中國(guó)已樹立起極其良好的家具供應(yīng)商之典范形象。
名耀人正以蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,力求卓越、只爭(zhēng)朝夕,全力以赴為廣大客戶推出更多優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、富有東方神韻的精品家具,并立志成為酒店家具業(yè)領(lǐng)航者!
在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具(如圖)。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內(nèi)架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負(fù)責(zé)人還給我們簡(jiǎn)單介紹了沙發(fā)的制作流程:首先設(shè)計(jì)圖紙?jiān)龠M(jìn)行沙發(fā)框架制作:選材——制作(一般來(lái)說(shuō),木架上所用木檔尺寸無(wú)特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米)——組裝——組裝檢查——框架打底而后做內(nèi)襯制作:內(nèi)襯外套的制作——塞靠背、扶手——塞座墊海綿。然后還要進(jìn)行外飾的制作:選料——裁剪——縫紉以及捫工工序:封底布——蒙皮——裝沙發(fā)腳最后檢查入庫(kù)。
組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序,由于部分產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝,所以在組裝過(guò)程中對(duì)使用工具、組裝臺(tái)、人員等的配備都與中國(guó)傳統(tǒng)家具有很大的`區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度,每一組裝線都要進(jìn)行合理安排,其基本過(guò)程是先裝框架再裝細(xì)節(jié),裝好后再對(duì)不合理的地方進(jìn)行修整。填充料對(duì)沙發(fā)的舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧,現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應(yīng)有良好的彈性、抗疲勞、長(zhǎng)壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價(jià)格差別極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同,小企業(yè)工序分工線條較粗,大中型企業(yè)的工序分工較細(xì)致,專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質(zhì)量。
同時(shí)我還知道了沙發(fā)制作需要要的基本材料,如骨架材料有木質(zhì)框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革,底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內(nèi)村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術(shù)貼、線繩及裝用彈簧連接口等。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)家具這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,見到了很多的現(xiàn)代家具,開了眼界。由于時(shí)間的關(guān)系也只是淺淺的了解,但這次實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我們從實(shí)際情況考慮問(wèn)題的思維方式,深刻的理解了實(shí)踐和理論的關(guān)系。同時(shí),也認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)師在這一行業(yè)中的重要性以及社會(huì)在家具設(shè)計(jì)師方面的缺乏,結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷我終結(jié)出作為設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的最基本的能力:1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3d、autocad等最基本的繪圖軟件;2對(duì)家具生產(chǎn)流程工藝有3、了解制作家具的材料、五金,掌握社會(huì)的最新發(fā)展,使用最新材料4、了解家具的發(fā)展史5、具有一定的美術(shù)鑒賞能力6、人際交往能力7、具有一定的創(chuàng)新思想,形成自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間有點(diǎn)短,但這次實(shí)習(xí)接觸的專業(yè)的東西比較多,也感覺學(xué)到了很多東西,是入大學(xué)以來(lái)開拓知識(shí)面最廣的一次學(xué)習(xí),家具與室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)越來(lái)越受人民的重視,中國(guó)家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這就為室內(nèi)裝飾和家具設(shè)計(jì)專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境,所以我們應(yīng)該強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)和拓廣自己的知識(shí)面,為設(shè)計(jì)出更好的作品而儲(chǔ)備知識(shí)和技能。
我認(rèn)為認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),是在我們真正接觸專業(yè)課的之前進(jìn)行的,它不在意我對(duì)專業(yè)知識(shí)得到的多少,是以了解各種家具的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程,了解家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料,增加我們對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí),了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)等為主的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是我們了解本專業(yè)的一次認(rèn)識(shí)活動(dòng),是進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)專業(yè)課的基礎(chǔ)??偟膩?lái)說(shuō),我們的這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是有意義的,讓我們開始越來(lái)越關(guān)心自己的將來(lái),初步明確了本專業(yè)將來(lái)要涉及的方面和自己未來(lái)的努力方向。()這樣的實(shí)習(xí)正是我們所希望要的。我堅(jiān)信此次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身有益,在我今后的學(xué)習(xí)中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所得到的知識(shí),在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,利用他們或是學(xué)習(xí)或是創(chuàng)造,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
經(jīng)過(guò)了大一基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),對(duì)一些基本的概念、工藝流程等等有了初步的了解和認(rèn)識(shí),但是還不足以轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力,并為畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。
了解人造板與家具行業(yè)的企業(yè)特點(diǎn)、人造板生產(chǎn)與家具生產(chǎn)工藝流程以及人造板與家具行業(yè)的前景等;并結(jié)合自己所學(xué)的理論知識(shí)對(duì)所了解的現(xiàn)象進(jìn)行分析,從而提出改進(jìn)意見。
參觀訪問(wèn)法、資料收集法。
資料收集法:主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、公司宣傳資料以及老師同學(xué)的感想及反饋。
結(jié)束了在xx木業(yè)為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我的思緒一時(shí)還難以平靜下來(lái)。在那里看到的、聽到的一切,以及在書籍、報(bào)刊、網(wǎng)站上讀到的相關(guān)信息,都在這隨后的一個(gè)星期內(nèi)交織在大腦里,并最終形成了我這篇報(bào)告的大體框架。
走進(jìn)廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和秩序井然的工作程序。雖然是國(guó)內(nèi)民營(yíng)的家具生產(chǎn)制造廠家,但是,到了車間,看過(guò)那些先進(jìn)的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會(huì)感覺到現(xiàn)代化的管理。作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠,一些諸如木屑的飛揚(yáng),機(jī)器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問(wèn)題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的木制廠家所面臨的嚴(yán)重問(wèn)題似乎并沒有給這家工廠太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了我。
工廠有自己的作息時(shí)間,并且都會(huì)嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙,每個(gè)工人都會(huì)把自己的區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問(wèn)題上,工廠也有自己的特色。那就是除了最底層的員工外上至主管下至普通員工,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。住宿條件也很好,現(xiàn)代化的集體宿舍,有席夢(mèng)思床,大衣柜、沙發(fā)、有的房間還有電視。
進(jìn)廠不久,公司老板就與我們幾位同學(xué)召開了一個(gè)簡(jiǎn)單的座談會(huì),座談會(huì)上老板對(duì)xx木業(yè)家具制造公司作了詳細(xì)的介紹,并對(duì)目前的家具市場(chǎng)狀況作了簡(jiǎn)單的分析,這樣我們對(duì)家具市場(chǎng)的前景及家具行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
這次實(shí)踐的企業(yè)是江西省南康市xx木業(yè)家具制造公司,xx木業(yè)位于我國(guó)家具生產(chǎn)集散地南康市荷蘭工業(yè)園,占地面積10000平方米,是一個(gè)具有現(xiàn)代化模式的花園式標(biāo)準(zhǔn)廠房。公司始建于1994年,擁有在廠職工80多人,專業(yè)設(shè)計(jì)師10人,有一條以專業(yè)生產(chǎn)木制沙發(fā)的專業(yè)流水線,是一家專業(yè)生產(chǎn)實(shí)木家具為主的民營(yíng)企業(yè)。
公司自成立以來(lái),本著“質(zhì)量第一,服務(wù)第一,信譽(yù)第一”的宗旨,取得了良好的業(yè)績(jī),在同行業(yè)中口碑頗佳。由于產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,至今客戶對(duì)本公司無(wú)一起質(zhì)量投訴。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全國(guó)各地。
xx木業(yè)以其現(xiàn)代卓越的'設(shè)計(jì)、優(yōu)良的品質(zhì)及完善的售前、售中、售后服務(wù)體系,廣受國(guó)內(nèi)外客戶贊譽(yù),在同行業(yè)中脫穎而出,成為行業(yè)中的知名品牌?,F(xiàn)公司生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)的辦公系列有:班臺(tái)系列、班椅系列、板式職員系列、屏風(fēng)工作站系列、沙發(fā)座椅等幾十個(gè)系列,二百余種款式;酒店系列有g(shù)old、chfl、baroq三大系列共一百余種產(chǎn)品供您選擇,每一款在顧客隨意改變下可變?yōu)槎喾N樣式,有時(shí)可根據(jù)不同品味環(huán)境調(diào)整組裝樣式。公司一直把產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)放在企業(yè)的重要位置,各種系列產(chǎn)品每年都會(huì)有幾十款新產(chǎn)品投入市場(chǎng),獲得消費(fèi)者的一致好評(píng)。讓公司在激烈的行業(yè)竟?fàn)幭氯〉昧蓑溔说氖袌?chǎng)業(yè)績(jī),也讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的得利。以下兩款是xx木業(yè)生產(chǎn)的辦公家具。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,誠(chéng)信是銷售的橋梁。多年來(lái),xx木業(yè)嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),把顧客滿意作為公司服務(wù)的最終目標(biāo)。嚴(yán)格按照gb/t19001-xx-iso9001:標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)規(guī)范的管理方法,對(duì)業(yè)務(wù)訂單、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)加工、市場(chǎng)銷售及售后服務(wù)實(shí)行全過(guò)程控制管理,實(shí)行“質(zhì)量一票否決權(quán)”,確保產(chǎn)品和服務(wù)符合顧客要求,滿足顧客需求。
在環(huán)??刂品矫?,公司從四個(gè)方面入手,首先抓好入料檢驗(yàn)。在原材料檢驗(yàn)過(guò)程中,先對(duì)原輔材料供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià),確立選擇有資格的廠家,然后選購(gòu)甲醛含量最低的材料,采用e1級(jí)板材和無(wú)苯噴膠材料,從源頭上達(dá)到環(huán)保要求;其次在生產(chǎn)過(guò)程中切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量,減少含有有害物質(zhì)原材料的使用;其次就是采用新材料、新工藝,不斷更新產(chǎn)品,提高生產(chǎn)技術(shù)。最后就是在室內(nèi)家具配置設(shè)計(jì)和建議用戶選用產(chǎn)品時(shí),充分考慮到房間的溫度、濕度、通風(fēng)條件、大氣污染和家具的裝載量等方面對(duì)室內(nèi)空氣的影響,以及對(duì)空氣污染的疊加效應(yīng)。
在恪守誠(chéng)信方面,公司把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)作為立身之命、發(fā)展之基,嚴(yán)格按照《經(jīng)濟(jì)合同法》不斷建立健全企業(yè)誠(chéng)信合同體系,從源頭抓產(chǎn)品質(zhì)量和預(yù)防質(zhì)量違法行為,公司形成了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),以質(zhì)取勝的市場(chǎng)秩序,產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到大的增強(qiáng),合同履行率達(dá)到100%,連續(xù)三年被市工商行政管理局授予“守信企業(yè)”。
實(shí)習(xí)進(jìn)程是由公司統(tǒng)一安排,由于實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月比較短,所以公司就安排我們順著生產(chǎn)線流程參觀,參觀期間我們可以記筆記,遇到不懂得問(wèn)題晚上公司會(huì)派人專門解答。雖然時(shí)間較短但還是學(xué)到很多東西,以下幾點(diǎn)是在工廠實(shí)習(xí)期間,就我的工作需要,主要學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)以及由此得到的一些心得體會(huì)。
(一)板材的選用。
xx木業(yè)最常用的板材還是刨花板而且?guī)缀醵际桥倩ò宀牧?。大多都是?guó)內(nèi)板材廠生產(chǎn)的如吉林森工,使用的五金配件大多也是國(guó)產(chǎn)。
mdf板也是常用的材質(zhì)之一。公司很多產(chǎn)品也都可以選用mdf貼木皮來(lái)達(dá)到仿實(shí)木的效果。對(duì)于一些想節(jié)省成本的客戶來(lái)說(shuō)可以推薦一用。
這些常規(guī)板材在倉(cāng)庫(kù)里都備有一定數(shù)量的庫(kù)存,其他的板材也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)板材(除非客戶定購(gòu)的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購(gòu)另外一些昂貴的板材),這對(duì)于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長(zhǎng)成本等都會(huì)有所幫助。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
蘇州名耀酒店家具成立于xx年,地處中國(guó)的經(jīng)濟(jì)板塊長(zhǎng)三角核心位置,是新加坡興化國(guó)際集團(tuán)旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè),成立十幾載,以獨(dú)特的品牌風(fēng)格涵蓋工程、民用、星級(jí)酒店家具各個(gè)領(lǐng)域,產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國(guó),遠(yuǎn)銷東南亞、中東、歐美各地,其獨(dú)特風(fēng)格贏得了海內(nèi)外客商的贊譽(yù)與熱捧,是中外諸多星級(jí)酒與高端會(huì)所的指定設(shè)計(jì)制造商。多年來(lái)已成為眾多國(guó)際著名酒店集團(tuán)——如喜達(dá)屋、洲際、萬(wàn)豪、希爾頓、香格里拉——的忠實(shí)合作者,在中國(guó)已樹立起極其良好的家具供給商之典范形象。
名耀人正以蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,力求卓越、只爭(zhēng)朝夕,全力以赴為廣闊客戶推出更多優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、富有東方神韻的精品家具,并立志成為酒店家具業(yè)領(lǐng)航者!
在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具〔如圖〕。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內(nèi)架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負(fù)責(zé)人還給我們簡(jiǎn)單介紹了沙發(fā)的制作流程:首先設(shè)計(jì)圖紙?jiān)龠M(jìn)行沙發(fā)框架制作:選材——制作〔一般來(lái)說(shuō),木架上所用木檔尺寸無(wú)特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米〕——組裝——組裝檢查——框架打底而后做內(nèi)襯制作:內(nèi)襯外套的制作——塞靠背、扶手——塞座墊海綿。然后還要進(jìn)行外飾的制作:選料——裁剪——縫紉以及捫工工序:封底布——蒙皮——裝沙發(fā)腳最后檢查入庫(kù)。
組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序,由于局部產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝,所以在組裝過(guò)程中對(duì)使用工具、組裝臺(tái)、人員等的配備都與中國(guó)傳統(tǒng)家具有很大的區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度,每一組裝線都要進(jìn)行合理安排,其根本過(guò)程是先裝框架再裝細(xì)節(jié),裝好后再對(duì)不合理的地方進(jìn)行修整。填充料對(duì)沙發(fā)的舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧,現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應(yīng)有良好的彈性、抗疲勞、長(zhǎng)壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價(jià)格差異極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同,小企業(yè)工序分工線條較粗,大中型企業(yè)的工序分工較細(xì)致,專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質(zhì)量。
同時(shí)我還知道了沙發(fā)制作需要要的根本材料,如骨架材料有木質(zhì)框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革,底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內(nèi)村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術(shù)貼、線繩及裝用彈簧連接口等。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)家具這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,見到了很多的現(xiàn)代家具,開了眼界。由于時(shí)間的關(guān)系也只是淺淺的了解,但這次實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我們從實(shí)際情況考慮問(wèn)題的思維方式,深刻的理解了實(shí)踐和理論的關(guān)系。同時(shí),也認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)師在這一行業(yè)中的重要性以及社會(huì)在家具設(shè)計(jì)師方面的缺乏,結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷我終結(jié)出作為設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的最根本的能力:
1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3d、等最根本的繪圖軟件;
2、對(duì)家具生產(chǎn)流程工藝有。
3、了解制作家具的材料、五金,掌握社會(huì)的最新開展,使用最新材料。
4、了解家具的'開展史。
5、具有一定的美術(shù)鑒賞能力。
6、人際交往能力。
7、具有一定的創(chuàng)新思想,形成自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間有點(diǎn)短,但這次實(shí)習(xí)接觸的專業(yè)的東西比擬多,也感覺學(xué)到了很多東西,是入大學(xué)以來(lái)開拓知識(shí)面最廣的一次學(xué)習(xí),家具與室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)越來(lái)越受人民的重視,中國(guó)家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這就為室內(nèi)裝飾和家具設(shè)計(jì)專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境,所以我們應(yīng)該強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)和拓廣自己的知識(shí)面,為設(shè)計(jì)出更好的作品而儲(chǔ)藏知識(shí)和技能。
我認(rèn)為認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),是在我們真正接觸專業(yè)課的之前進(jìn)行的,它不在意我對(duì)專業(yè)知識(shí)得到的多少,是以了解各種家具的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程,了解家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料,增加我們對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí),了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)等為主的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是我們了解本專業(yè)的一次認(rèn)識(shí)活動(dòng),是進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)專業(yè)課的根底??偟膩?lái)說(shuō),我們的這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是有意義的,讓我們開始越來(lái)越關(guān)心自己的將來(lái),初步明確了本專業(yè)將來(lái)要涉及的方面和自己未來(lái)的努力方向。這樣的實(shí)習(xí)正是我們所希望要的。我堅(jiān)信此次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身有益,在我今后的學(xué)習(xí)中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所得到的知識(shí),在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,利用他們或是學(xué)習(xí)或是創(chuàng)造,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
11月3日至11月13日。
在xx老師的倡導(dǎo)下,今年的11月3日至11月13日期間,我在xx天健鋼家具進(jìn)行了實(shí)廠工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)員的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的認(rèn)識(shí),深深的體味到xx老師課堂上用心良苦的一句一句教導(dǎo)——“要鍛煉,到小型企業(yè)去!”我想,在我即將畢業(yè)的幾個(gè)月里,這將是我寶貴的一段經(jīng)歷。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必有的一段經(jīng)歷,讓大學(xué)生參與到社會(huì)當(dāng)中實(shí)踐會(huì)加強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力,更能學(xué)到課堂上學(xué)不到東西。
短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,除了淺層次地學(xué)習(xí)了有關(guān)專業(yè)的技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。但當(dāng)你深入了解后,才發(fā)覺,他們大多都只是高中畢業(yè),沒有大學(xué)文憑?,F(xiàn)在他們的能力,完全源于公司的培訓(xùn)和自強(qiáng)不息的學(xué)習(xí)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”吧!
別看鋼家具管材一個(gè)簡(jiǎn)單的彎位加工,其工藝如何決定產(chǎn)品的質(zhì)量和成本,天健鋼家具廠與廣東工業(yè)大學(xué)科研項(xiàng)目對(duì)接后,采用薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術(shù)解決了企業(yè)生產(chǎn)難題,提高了競(jìng)爭(zhēng)力。
目前,鋼家具制品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,管材彎位加工都是簡(jiǎn)單的機(jī)械加上人手操作,廣東工業(yè)大學(xué)肖曙紅博士后:“因?yàn)楸”诠懿某尚偷臅r(shí)候難度很大,以前感覺彎過(guò)來(lái)就行,但彎的時(shí)候很容易出問(wèn)題,特別是薄壁,特別容易起皺,壁厚到底要多厚,以前企業(yè)用厚的管材成型,這樣來(lái)解決問(wèn)題,但厚的話,成本提高,因?yàn)榕看??!倍\(yùn)用工業(yè)大學(xué)研發(fā)的薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術(shù)可有效解決這一難題。天健鋼家具廠常務(wù)副總經(jīng)理林勇:“它用高科技把我們的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合上去,用計(jì)算機(jī)模擬技術(shù),從理論上算出適用多少厚度,比較合適,提高效率,更主要是降低成本,這對(duì)我們的幫助很大?!?BR> 企業(yè)方表示,單憑這項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新可降低成本10%左右,提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,尤其在金融危機(jī)下的市場(chǎng)環(huán)境中,作用非比尋常,以后他們還考慮在包裝,打磨,焊接技術(shù)等方面與高校進(jìn)行合作。
第一個(gè)階段是一到時(shí)四周在成品車間f組打包裝;。
包裝是一個(gè)意義很廣泛詞,它在社會(huì)中運(yùn)用很充分,任何產(chǎn)品都需要包裝,而且包裝就是任何一種商品臉蛋。所有消者接觸到的任何商品,對(duì)他的第一次視覺沖擊就是它的包裝。這就是包裝的重要性。包裝也在我們的實(shí)際生活中很常見的.一種抽象事物。它無(wú)出不在,但是要我們來(lái)形容它卻很不容易。許多學(xué)生在包裝裝潢設(shè)計(jì)中,片面追求形式,不顧商品包裝的屬性、特點(diǎn),即商品性不明確,在設(shè)計(jì),思路上比較狹窄、僵化,單純的在畫面上拼湊文字和色塊,不理解商品包裝設(shè)計(jì)目的是為了銷售概念,結(jié)果導(dǎo)致設(shè)計(jì)出來(lái)的作業(yè),不像是一個(gè)為產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)作品,而只有色彩、圖案和文字的平面設(shè)計(jì)而已,缺乏商品性。
第二個(gè)階段是五到七周在不銹鋼車間;。
到了工廠,給我們的第一印象是工員工的熱情,在技工師傅的帶領(lǐng)參觀下,我第一次看見了生產(chǎn)的全過(guò)程,也第一次感悟到如今科技發(fā)展的迅速。首先我們來(lái)到了生產(chǎn)車間。負(fù)責(zé)人首先帶我們觀看了內(nèi)部結(jié)構(gòu),這里的很多元件都是由電腦控制安裝的,給電腦編排一段安裝程序,機(jī)器就嚴(yán)格按照程序執(zhí)行。有位技工師傅對(duì)工廠作了基本介紹,給我印象最深的是生產(chǎn)流水一條線。通過(guò)生產(chǎn)流水一條線生產(chǎn),提高了工作效率。但本人覺得生產(chǎn)流水一條線也并不是完美的,在廠里,我們看到了有些工人是比較的繁忙,而有些工人則是坐在那里無(wú)事可做。而且在一道工序上我還看到了有些元件沒有經(jīng)過(guò)這道工序就直接進(jìn)入了下一道工序。
在工廠的實(shí)習(xí),了解了目前制造業(yè)的基本情況,只是由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險(xiǎn)性,很遺憾地,不能多做一些具體實(shí)踐的操作,但是觀察了一臺(tái)機(jī)床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過(guò)程及其裝配過(guò)程,使許多自己從書本上學(xué)的知識(shí)鮮活了起來(lái),明白了一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用.。
通過(guò)本次生產(chǎn)實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多在大學(xué)書本上不能學(xué)到的東西,雖然我了解到的只是制造業(yè)的皮毛的皮毛。世界在發(fā)展,別人在學(xué)習(xí),如果我們一天不好好學(xué)習(xí)、也不去了解別人的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的話,我們就勢(shì)必會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰;通過(guò)本次生產(chǎn)實(shí)習(xí),我還意識(shí)到了我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)理論知識(shí)的重要性,理論用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,我還意識(shí)到實(shí)踐的重要性。要不是xx老師給我們下的“強(qiáng)制令”,我想我也不會(huì)親自到工廠參觀實(shí)習(xí)。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
蘇州名耀酒店家具有限公司成立于xx年,地處中國(guó)的經(jīng)濟(jì)板塊長(zhǎng)三角核心位置,是新加坡興化國(guó)際集團(tuán)旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè),成立十幾載,以獨(dú)特的品牌風(fēng)格涵蓋工程、民用、星級(jí)酒店家具各個(gè)領(lǐng)域,產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國(guó),遠(yuǎn)銷東南亞、中東、歐美各地,其獨(dú)特風(fēng)格贏得了海內(nèi)外客商的贊譽(yù)與熱捧,是中外諸多星級(jí)酒與高端會(huì)所的指定設(shè)計(jì)制造商。多年來(lái)已成為眾多國(guó)際著名酒店集團(tuán)――如喜達(dá)屋、洲際、萬(wàn)豪、希爾頓、香格里拉――的忠實(shí)合作者,在中國(guó)已樹立起極其良好的家具供應(yīng)商之典范形象。
名耀人正以蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,力求卓越、只爭(zhēng)朝夕,全力以赴為廣大客戶推出更多優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、富有東方神韻的精品家具,并立志成為酒店家具業(yè)領(lǐng)航者!
在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具(如圖)。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內(nèi)架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負(fù)責(zé)人還給我們簡(jiǎn)單介紹了沙發(fā)的制作流程:首先設(shè)計(jì)圖紙?jiān)龠M(jìn)行沙發(fā)框架制作:選材――制作(一般來(lái)說(shuō),木架上所用木檔尺寸無(wú)特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米)――組裝――組裝檢查――框架打底而后做內(nèi)襯制作:內(nèi)襯外套的制作――塞靠背、扶手――塞座墊海綿。然后還要進(jìn)行外飾的制作:選料――裁剪――縫紉以及捫工工序:封底布――蒙皮――裝沙發(fā)腳最后檢查入庫(kù)。
組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序,由于部分產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝,所以在組裝過(guò)程中對(duì)使用工具、組裝臺(tái)、人員等的配備都與中國(guó)傳統(tǒng)家具有很大的區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度,每一組裝線都要進(jìn)行合理安排,其基本過(guò)程是先裝框架再裝細(xì)節(jié),裝好后再對(duì)不合理的地方進(jìn)行修整。填充料對(duì)沙發(fā)的舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧,現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應(yīng)有良好的彈性、抗疲勞、長(zhǎng)壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價(jià)格差別極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同,小企業(yè)工序分工線條較粗,大中型企業(yè)的工序分工較細(xì)致,專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質(zhì)量。
同時(shí)我還知道了沙發(fā)制作需要要的基本材料,如骨架材料有木質(zhì)框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革,底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內(nèi)村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術(shù)貼、線繩及裝用彈簧連接口等。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)家具這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,見到了很多的現(xiàn)代家具,開了眼界。由于時(shí)間的關(guān)系也只是淺淺的了解,但這次實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我們從實(shí)際情況考慮問(wèn)題的思維方式,深刻的理解了實(shí)踐和理論的關(guān)系。同時(shí),也認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)師在這一行業(yè)中的重要性以及社會(huì)在家具設(shè)計(jì)師方面的缺乏,結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷我終結(jié)出作為設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的最基本的能力:
1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3d、autocad等最基本的繪圖軟件;
2、對(duì)家具生產(chǎn)流程工藝有了了解。
3、了解制作家具的材料、五金,掌握社會(huì)的最新發(fā)展,使用最新材料。
4、了解家具的發(fā)展史。
5、具有一定的美術(shù)鑒賞能力。
6、人際交往能力。
7、具有一定的創(chuàng)新思想,形成自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間有點(diǎn)短,但這次實(shí)習(xí)接觸的專業(yè)的東西比較多,也感覺學(xué)到了很多東西,是入大學(xué)以來(lái)開拓知識(shí)面最廣的一次學(xué)習(xí),家具與室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)越來(lái)越受人民的重視,中國(guó)家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這就為室內(nèi)裝飾和家具設(shè)計(jì)專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境,所以我們應(yīng)該強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)和拓廣自己的知識(shí)面,為設(shè)計(jì)出更好的作品而儲(chǔ)備知識(shí)和技能。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
在孫淑英老師的倡導(dǎo)下,在xxx日,我們來(lái)到老校區(qū)的家具工廠進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí)。在調(diào)研中,我們?cè)诩揖邚S師傅的熱心指導(dǎo)下,積極參與實(shí)習(xí)調(diào)研中。簡(jiǎn)短的調(diào)研學(xué)習(xí)過(guò)程,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)調(diào)研,使我對(duì)家具的生產(chǎn)有了深層次的認(rèn)識(shí),深深的體味到xx老師課堂上用心良苦的一句一句教導(dǎo)——“設(shè)計(jì)不是憑空想象的?!蔽蚁?,在我即將大四的時(shí)候,這將是我寶貴的一段經(jīng)歷。
調(diào)研實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必有的一段經(jīng)歷,讓大學(xué)生參與到社會(huì)當(dāng)中實(shí)踐會(huì)加強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力,更能學(xué)到課堂上學(xué)不到東西。
這次調(diào)研,讓我學(xué)到了不少東西,除了淺層次地學(xué)習(xí)了有關(guān)專業(yè)的技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。把課上的知識(shí)和調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行總結(jié),這讓我更加深刻的了解了板式家具的制作過(guò)程。
一個(gè)完整意義上的板式家具生產(chǎn)工藝流程要從原材料的準(zhǔn)備,經(jīng)過(guò)木工制作、油漆涂飾到最后產(chǎn)品包裝入庫(kù)等諸多環(huán)節(jié)和步驟組成。提到板式家具生產(chǎn)工藝在很多人看來(lái)十分簡(jiǎn)單,三步一體的開料、封邊、打孔,所用的設(shè)備也無(wú)外乎開料鋸、封邊機(jī)、排鉆。結(jié)構(gòu)要點(diǎn)無(wú)非是32系列拆裝連接件等,其實(shí)實(shí)際上的板式家具生產(chǎn)工藝要遠(yuǎn)比這些復(fù)雜得多,同樣是一塊板件,有些只要一兩道工序就可以完成,而有些則十?dāng)?shù)道甚至數(shù)十道工序才能夠完成。如抽屜底板,只要開料就可以,而如一塊較復(fù)雜的地柜面板其結(jié)構(gòu)是蜂窩空心,面木皮,邊實(shí)木封邊且有邊型,上面還要鑲嵌玻璃。單一面板的加工就要二十幾道工序才能完成,所以說(shuō)板式工藝的復(fù)雜程度同產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用料以及生產(chǎn)線上產(chǎn)品品種的種類數(shù)量等諸多因素息息相關(guān),涉及的要素越多就越復(fù)雜。板式生產(chǎn)工藝的主要構(gòu)成要素:原材料、工藝文件、機(jī)器設(shè)備、操作工人以及相應(yīng)的品質(zhì)和生產(chǎn)管理系統(tǒng)。其中原材料準(zhǔn)時(shí)到位是整個(gè)工藝流程的前提和基礎(chǔ),而工藝文件則是整個(gè)加工流程和管理活動(dòng)的行動(dòng)依據(jù),工藝文件要全面細(xì)致。板式家具工藝文件大概有:效果圖、三視圖、零部件分解圖、零部件加工圖、五金配件清單、包裝方案、安裝示意圖、原材料明細(xì)表(bom)、零部件加工工藝流程表、產(chǎn)品使用說(shuō)明書。其中零部件加工圖要與零部件加工工藝流程表結(jié)合使用并與生產(chǎn)線上的零部件產(chǎn)品同步運(yùn)行效果最佳。零部件加工流程表里面的主要內(nèi)容要涵蓋名稱、規(guī)格、數(shù)量、用料、批次、加工注意事項(xiàng)、特殊檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、工時(shí)、工序及序列號(hào)等基本內(nèi)容。機(jī)器設(shè)備和操作工人則是加工保障。
板式家具的制作過(guò)程:
開料:電子開料鋸或推臺(tái)鋸。加工工藝:大幅面素版據(jù)切時(shí)應(yīng)平起平落,每次開料不超過(guò)三層;人工鋸切后的板件大小頭之差應(yīng)小于2mm;鋸切后的板件應(yīng)置于干燥處堆放,每個(gè)貨位允許堆放五十層左右,同時(shí)將工藝卡片寫清。
定厚砂光:寬帶砂光機(jī)。加工工藝:進(jìn)行定厚砂光要求芯料兩面削量均衡;要求每次單面砂削量不得超過(guò)0.5mm;砂磨時(shí),要求前后芯料首尾相連接連續(xù)進(jìn)料。
涂膠:手工或滾輪機(jī)。加工工藝:經(jīng)涂膠的材料膠量應(yīng)均勻地涂布在材料表面上。無(wú)漏膠。邊沿?zé)o余膠溢出。
組胚:由人工在組胚工藝臺(tái)上操作。加工工藝:薄木與單板的纖維方向一致。
膠壓:冷壓機(jī)或熱壓機(jī)。加工工藝:將板胚放入壓機(jī),加壓,穩(wěn)壓,卸壓,覆面板堆放。裁邊:精密裁邊圓鋸機(jī)和雙面裁邊鋸機(jī)。加工工藝:覆面板裁邊時(shí)先經(jīng)刻痕鋸在其背面鋸出一條切槽,以切斷覆面板背面的纖維,防止產(chǎn)生崩裂現(xiàn)象。
封邊:直線封邊機(jī),曲線封邊機(jī),異性封邊機(jī)。加工工藝:覆面板封邊要求:結(jié)合牢固,密封,表面平整,清潔,無(wú)膠痕,確保尺寸與形狀的精度。
加工成型邊:立式銑床,回轉(zhuǎn)工作臺(tái)銑床,鏤銑機(jī)。加工工藝:立式銑床加工覆面板需較大幅面。回轉(zhuǎn)銑床可加工各種彎曲成型的覆面板。鏤銑機(jī)可進(jìn)行銑槽及雕花。
加工裝配孔:多軸排鉆。32毫米排鉆機(jī)。
表面修整:臥式砂光機(jī),立式砂光機(jī)。加工工藝:對(duì)于覆面材料進(jìn)行休整處理以提高光潔度。
我覺得三者之間是一個(gè)相互影響相互依存的關(guān)系。首先產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)不能脫離板式家具的主體特征,要能夠?qū)崿F(xiàn)并適應(yīng)板式家具生產(chǎn)工藝的各項(xiàng)要求。另外,受歡迎的產(chǎn)品造型,會(huì)帶來(lái)產(chǎn)品的大批量,大批量又是板式家具發(fā)揮其工藝優(yōu)勢(shì)的前提,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是產(chǎn)品造型和工藝的聯(lián)系紐帶,它既是產(chǎn)品外型的內(nèi)在骨架又是產(chǎn)品工藝生產(chǎn)的靈魂所在。一個(gè)合理而又簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能為產(chǎn)品的量產(chǎn)工藝創(chuàng)造有利的先階條件,而一個(gè)高效能的合理生產(chǎn)工藝流程設(shè)計(jì)又能有效地降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,為產(chǎn)品最終能夠立足市場(chǎng),并且受到消費(fèi)者的青睞,給予有力的支持。所以要想有一個(gè)高水準(zhǔn)的產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)就要先從產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)抓起。這也是國(guó)內(nèi)家具設(shè)計(jì)隊(duì)伍不成熟的主要根源,設(shè)計(jì)師本身的專業(yè)知識(shí)就不夠全面,認(rèn)為設(shè)計(jì)就是外觀設(shè)計(jì),至于產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝就不重要了,或者了解一下就可以了。其實(shí)產(chǎn)品本身的結(jié)構(gòu)以及其生產(chǎn)工藝是產(chǎn)品外型設(shè)計(jì)的靈魂之所在。
板材家具是以人造板材為基材、使用五金件連接而成的家具。常見的人造板材有膠合板、細(xì)木工板、刨花板、中纖板等。
板式家具常見的飾面材料有薄木(俗稱貼木皮)、聚酯漆面(俗稱烤漆)、木紋紙(俗稱貼紙)、pvc膠板等。后兩種飾面通常用于低檔家具,而天然木皮飾面、鋼琴烤漆用于中高檔產(chǎn)品。目前市場(chǎng)上一些板式家具的貼面越來(lái)越逼真,光澤度、手感等都不錯(cuò),鋼琴烤漆的工藝也日漸精湛,當(dāng)然價(jià)格也很昂貴。
優(yōu)點(diǎn):外觀出眾。
板式家具受人歡迎主要是因?yàn)樗哂卸喾N外觀,款式新穎、色彩鮮艷、木紋清晰以及不變形、不開裂、防蛀、價(jià)格適中等優(yōu)點(diǎn)成為家具類別中的新一族??梢哉f(shuō)板式家具在外形設(shè)計(jì)變化更多,更具個(gè)性。現(xiàn)在市場(chǎng)上銷售的現(xiàn)代家具大多為此類家具。板式家具的結(jié)合通常采用各種金屬五金件,裝配和拆卸都十分方便,加工精度高的板式家具可以多次拆卸安裝。
缺點(diǎn):不環(huán)保。
板式家具的缺點(diǎn)多在不環(huán)保上,比如在于有些廠商以刨花板等材料生產(chǎn),而貼面又沒有將其全包上的話,易釋放對(duì)人體有害的甲醛。使用甲醛超標(biāo)的人造板生產(chǎn)的家具,會(huì)造成室內(nèi)環(huán)境的污染。消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)要注意,可打開柜門或抽屜聞一下,如果有強(qiáng)烈的刺激氣味,則多屬甲醛。
最后家具廠的老師還教會(huì)我們?nèi)绾闻袛喟迨郊揖叩暮脡?。判斷板式家具好壞的第一?BR> 步,就是辨別其用何種板材。打開柜門,在合頁(yè)槽和打眼處仔細(xì)觀察,可以看出板式家具用材是密度板還是刨花板。一般來(lái)說(shuō),合頁(yè)槽和打眼處都裸露出內(nèi)部構(gòu)造,刨花板剖面類似蜂窩狀,結(jié)構(gòu)粗松,密度板內(nèi)部結(jié)構(gòu)均勻,密度適中,所以很容易看出是刨花板還是密度板。
其次就是判斷板式家具用什么貼面。高檔的板式家具一般用實(shí)木貼面,常見的有黑胡桃、櫻桃木、柚木、水曲柳、楸木等。聯(lián)邦也有貼實(shí)木木皮的家具,健威的櫻桃木系列、曲美的橡木系列、皇朝圣木系列都是實(shí)木皮貼面家具。
貼紙是指板材表面貼三聚脛胺板、木紋紙等化學(xué)飾面板,健威的白橡系列、紅蘋果、香港皇朝、嘉豪何室在貼紙家具中工藝最精湛,達(dá)到幾可亂真的地步。
要搞清楚家具是貼木皮家具還是貼紙家具,最簡(jiǎn)便的方法是觀察花紋,實(shí)木貼面有自然的節(jié)疤、色差及紋路變化,再有就是用手觸摸,手感不同,實(shí)木貼面有凹凸感、立體感。其次就是注意封邊材料的優(yōu)劣,封邊有沒有不平整、翹起現(xiàn)象。
烤漆工藝越來(lái)越先進(jìn)。
在低端板式家具中,還能見到傳統(tǒng)的上漆工藝。而中高端板式家具,則多為烤漆,目前最好的要數(shù)鋼琴烤漆板式家具,這也是板式家具最常用的表面工藝。
據(jù)了解,目前最多的烤漆為八層,一般優(yōu)質(zhì)的板式烤漆家具都為六層烤漆。
烤漆家具基材一般為中密度板,表面經(jīng)過(guò)打磨、上底漆、烘干、拋光而成,分亮光、啞光及金屬烤漆三種,優(yōu)點(diǎn)是色彩鮮艷,視覺沖擊力強(qiáng);防潮、防水性能優(yōu)越。易清潔,不滲油,不褪色。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
20xx年12月16日到20xx年1月3日。
實(shí)習(xí)單位:柳州紅星美凱龍家私。
公司簡(jiǎn)介:紅星美凱龍家私迄今為止以有26年歷史,在柳州市經(jīng)營(yíng)四個(gè)大型賣場(chǎng),經(jīng)營(yíng)面積已達(dá)萬(wàn)余平方米。目前有職工57人,年銷售額達(dá)一千四百多萬(wàn)元人民幣。旗下所經(jīng)營(yíng)的品牌大多為國(guó)內(nèi)一線品牌,西環(huán)建材市場(chǎng),紅星美凱龍等。歐式、中式、古典、現(xiàn)代風(fēng)格迥異,品種繁多,皇朝立志于打造規(guī)?;到y(tǒng)化專業(yè)化的家具精品市場(chǎng),主要服務(wù)于益陽(yáng)及周邊地區(qū)的中高端消費(fèi)人群。企業(yè)近年發(fā)展成為了柳州本土家具銷售企業(yè)龍頭老大。
(一)以高度的社會(huì)責(zé)任感,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;
(二)責(zé)任共擔(dān),共享;
(三)與公司同舟共濟(jì),與員工共創(chuàng)輝煌;
(四)先有付出,才有回報(bào)。
(一)實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)購(gòu)。
(二)實(shí)習(xí)工作職責(zé)。
1.熟悉家具銷售的流程。
2.負(fù)責(zé)自己區(qū)域衛(wèi)生打掃和賣場(chǎng)的整理。
3.接待客戶,并向其推薦相關(guān)合適的家具。
(三)對(duì)公司的看法。
紅星美凱龍家私,很好的品牌經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷使企業(yè)飽受各種艱辛,創(chuàng)造了輝煌業(yè)績(jī)的同時(shí)奠定了其家具零售龍頭企業(yè)的位置。其所擁有的品牌、服務(wù)、規(guī)模是其它企業(yè)所無(wú)法比擬的。坐享益陽(yáng)市場(chǎng)高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和日益增長(zhǎng)的消費(fèi)者購(gòu)買力等巨大機(jī)會(huì)。然而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國(guó)內(nèi)外家具零售巨頭的進(jìn)駐柳州市場(chǎng),反觀本企業(yè),起步早,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不明,價(jià)格制定不合理,品種繁多,針對(duì)性不強(qiáng),銷售渠道單一,店面銷售人員流動(dòng)性高等成為了制約本企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,為順應(yīng)時(shí)代的潮流,通過(guò)對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和本企業(yè)現(xiàn)狀分析,尋找出一條適合本企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,以求得在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。
目前公司存在的主要問(wèn)題:
1.品牌繁多,產(chǎn)品針對(duì)性不強(qiáng)。
盡管紅星美凱龍家私擁有很多國(guó)內(nèi)一線品牌家具,但是由于其品牌的針對(duì)性不強(qiáng),顧客很多時(shí)候并不了解真正什么一線品牌、二線品牌。同時(shí)本企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,沒有明確的市場(chǎng)定位,產(chǎn)品差異化不明顯,是單個(gè)品牌銷售業(yè)績(jī)低迷的關(guān)鍵。以軟體沙發(fā)為例,市場(chǎng)上知名的沙發(fā)名牌為左右沙發(fā)、顧家工藝沙發(fā)、芝華士沙發(fā)。顧家工藝沙發(fā)以其優(yōu)良的營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)軟體沙發(fā)的中堅(jiān)位置。芝華士沙發(fā),作為后起之秀,以其功能性沙發(fā)為特色,頭等艙沙發(fā)為其宣傳主題,同樣也取得不俗的銷售業(yè)績(jī)。左右沙發(fā),作為國(guó)內(nèi)首家專業(yè)沙發(fā)制造商,其質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)沒有凸顯,款式更新過(guò)緩使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)地位殆盡。
2.產(chǎn)品價(jià)格定價(jià)不合理。
除了店面銷售,紅星美凱龍家私很少挖掘其他銷售渠道。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以往等待顧客上門的銷售模式明顯已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)變化?,F(xiàn)在高端家具銷售與設(shè)計(jì)師的聯(lián)系就顯得尤為重要,同時(shí)上游合作伙伴如房地產(chǎn)商、建材商是快速有效獲得準(zhǔn)確信息源的關(guān)鍵。
4.店內(nèi)銷售人員良莠不齊。
紅星美凱龍家私和其他家具銷售行業(yè)一樣,店面的銷售人員流動(dòng)性大,員工培訓(xùn)不足,除了少數(shù)員工參加過(guò)皇朝和中至信的廠家培訓(xùn)外,其他員工很少得到專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的.眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接待客戶打掃衛(wèi)生,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。端正心態(tài)和學(xué)會(huì)面對(duì)自己的工作,也是實(shí)習(xí)的必修課。因?yàn)樾膽B(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才,企業(yè)要看你是否符合他們的要求。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,除了課堂說(shuō)學(xué)的和老師說(shuō)講授的知識(shí)外,我覺得還有幾點(diǎn)是非常重要的。
(一)真誠(chéng)。
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去行政部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲:“早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
(二)溝通。
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)。
和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到行政中心,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。
(三)激情與耐心。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí),老師就跟我說(shuō),無(wú)論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò),無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
(四)“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向同事請(qǐng)教問(wèn)題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和同事走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。
(五)講究條理:
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,管理,在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。在實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
不同的行業(yè),客服回答問(wèn)題的范圍是不一樣的,好的客服是企業(yè)成功的關(guān)鍵!實(shí)習(xí)報(bào)告是實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)階段進(jìn)行總結(jié)與說(shuō)明的書面材料,是學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中必須完成的一項(xiàng)實(shí)習(xí)作業(yè)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“家具客服實(shí)習(xí)報(bào)告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變能力,高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)是我們工作的基石,這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)??蛻舴?wù)職員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對(duì)待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。
二、熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí),了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)是客服工作職員的基本素質(zhì)之一,只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在,熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)才能夠積極應(yīng)對(duì)客戶。
三、溝通及應(yīng)變能力??头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對(duì)從業(yè)職員提出了更高的要求??头殕T在接受用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭(zhēng)端,解決沖突與對(duì)抗,從投訴流失中吸取教訓(xùn),維護(hù)企業(yè)形象并及時(shí)為用戶解決題目。
四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感??头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對(duì)外展示的窗口,客服工作的質(zhì)量,客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德,做好本職工作,維護(hù)企業(yè)的形象。
總而言之,客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個(gè)企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì),與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價(jià)值客戶,不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品價(jià)格等方面的題目,客戶服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
進(jìn)入大學(xué)快2年啦,真正的實(shí)習(xí)其實(shí)已經(jīng)有2次啦,第一次在蘇寧,這一次在支付寶,但是工作都是同一個(gè)種類——客服,我的理解就是無(wú)條件為來(lái)電的顧客服務(wù),你必須是抱著一種敬畏的心態(tài)對(duì)待顧客,在交談的過(guò)程中,你必須是客氣,耐心,親切。這差不多是必須的。其實(shí)經(jīng)過(guò)這兩次的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己并不適合那種靜坐在辦公桌,雖然我熱衷與交談,我覺得溝通是交流的最好的方式,是橋梁。拉近彼此的距離,但是我似乎不喜好聽聲交談,我喜歡facetoface這樣的方式似乎更能滿足我??头褪且环N聽聲溝通,根據(jù)對(duì)方的語(yǔ)速,根據(jù)對(duì)方的語(yǔ)氣,來(lái)判斷,臆測(cè)對(duì)方的表情變化,我想這樣的工作更適合靦腆型的人,這樣似乎更能發(fā)揮這類人的優(yōu)勢(shì)。
一般來(lái)說(shuō)不害羞的人,一般都是有那么點(diǎn)大大咧咧,那么其實(shí)這類在做客服時(shí),他的情緒就不那么好克制,語(yǔ)氣容易產(chǎn)生很大的波動(dòng)。我想我就是屬于后者吧。其實(shí)現(xiàn)在社會(huì),一個(gè)充滿在各種交流方式的社會(huì),再加上網(wǎng)絡(luò)世界的不斷發(fā)展,人們可以足不出戶就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事,那么隨之而來(lái)有很多的問(wèn)題就擺在那,那么什么方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊(duì)伍就這樣在不斷的擴(kuò)大,這一個(gè)行業(yè)其實(shí)也解決了很多就業(yè)問(wèn)題。我想我們有時(shí)把這個(gè)職業(yè)想的太簡(jiǎn)單啦,做一個(gè)合格的客服其實(shí)真的很難,一個(gè)合格的客服,必須了解的事情太多,企業(yè)內(nèi)部的,企業(yè)外部,與企業(yè)有著密切聯(lián)系的,相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),當(dāng)然回答問(wèn)題時(shí)的用語(yǔ)也應(yīng)該是相當(dāng)有要求的,起碼的口齒清楚,專業(yè)的用語(yǔ)規(guī)范,親切的回答,很好的語(yǔ)言組織能力,我想這個(gè)就是一個(gè)客服必備的。
第一天到聯(lián)通公司實(shí)習(xí)的時(shí)候,我的指導(dǎo)老師帶我熟悉了下工作環(huán)境,說(shuō)明了下公司的規(guī)章制度,還介紹了一些業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和工作流程。我被安排在電話客服崗位實(shí)習(xí),我深刻的了解到電話客服并沒想象的那么簡(jiǎn)單,我的工作主要就是作為聯(lián)通公司的電話客服業(yè)務(wù)員身份去進(jìn)行電話營(yíng)銷,推薦客戶辦理聯(lián)通公司的彩鈴業(yè)務(wù),這讓我很有壓力,我開始以為電話客服就是打打電話,和客戶保持良好的關(guān)系,并解決客戶的一些業(yè)務(wù)問(wèn)題等等。做電話客服主要就是要講究溝通交流的藝術(shù),在一片永久的業(yè)務(wù)下,要如何去和客戶溝通,都是值得我們?nèi)ニ伎嫉?,在?shí)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn),用于實(shí)踐中,提高自己的業(yè)績(jī)和工作效率。
經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn),我已經(jīng)能夠正式上崗了,我們主要是負(fù)責(zé)為客戶辦理彩鈴業(yè)務(wù)這一塊,實(shí)習(xí)中要注意自己的語(yǔ)氣和語(yǔ)言,對(duì)于這個(gè)行業(yè),最看重的就是語(yǔ)言的表達(dá),也就是說(shuō)話的藝術(shù),首先一定要注意正面的語(yǔ)言表達(dá),不要有不好的詞語(yǔ)讓顧客反感。第二就是要言簡(jiǎn)意賅,一語(yǔ)道出重點(diǎn),要知道,客戶可能沒時(shí)間聽你多說(shuō),所以在客戶接通電話的那一剎那我們就要直接說(shuō)出目的。還要注意能不說(shuō)“不”就不說(shuō),在業(yè)務(wù)介紹中要明白我們的身份,我們是聯(lián)通公司的實(shí)習(xí)電話客服人員,要時(shí)刻注意企業(yè)形象,還有就是不要用口頭禪。在明白這些說(shuō)話的藝術(shù)后,就很好做了。
慢慢的經(jīng)過(guò)我對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,和自己不斷的努力,以及同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫助,我已經(jīng)能嫻熟的處理電話客服這塊的任務(wù)了。我在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可,可以說(shuō)這次的電話客服實(shí)習(xí)是滿載而歸,我要特別感謝大家對(duì)我的幫助。
這次的電話客服實(shí)習(xí)對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很有意義的,在這次的實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了很多說(shuō)話的藝術(shù)和為人處事的道理,是一次讓我受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇十九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),轉(zhuǎn)眼間我來(lái)公司已三個(gè)月了,針對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我在這里做個(gè)小小的總結(jié)。
對(duì)一個(gè)剛畢業(yè)于電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)我很榮幸來(lái)到##,并能作為一名樓層臨時(shí)負(fù)責(zé)人與##店一起起步。從來(lái)##店的那一天起,我就感覺壓力很大,首先是對(duì)家具建材行業(yè)、家具商城招商是一竅不通,其次是進(jìn)入了一個(gè)新的環(huán)境,需要一段時(shí)間的適應(yīng),再就是作為一名樓層臨時(shí)負(fù)責(zé)人我感覺壓力更大了。
進(jìn)入新的環(huán)境,新的行業(yè),首先需要調(diào)整我個(gè)人的心態(tài),逐步地由粗到細(xì)的去了解家具商城招商的基本知識(shí)、理論、法律法規(guī)。從最初的商城衛(wèi)生清理、公共通道的`劃分,到廠家展位的劃分、測(cè)量,再到招商的進(jìn)行以及廠家簽訂裝修協(xié)議并入駐商城裝修,最后到廠家上貨、擺貨,我經(jīng)歷了一個(gè)家具商城從無(wú)到有的整個(gè)過(guò)程,了解了一個(gè)家具商城的基本招商流程,并掌握了一些對(duì)商家的選擇,展位劃分及與商家溝通的基本知識(shí)。與此同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些基本的管理方式方法,并學(xué)會(huì)了一些辦事技巧。
對(duì)于一個(gè)家具城來(lái)說(shuō),招商是最重要的工作,##也不例外。招商前期的市場(chǎng)分析是招商工作的基礎(chǔ),要用科學(xué)的方法分析市場(chǎng)和招商優(yōu)勢(shì)的所在,吸引廠家的到來(lái)。##市地處北京、天津之間,交通便利,是一個(gè)飛快發(fā)展的城市,現(xiàn)有國(guó)家管道局、新奧燃?xì)狻⒅刑ㄔO(shè)集團(tuán)、物產(chǎn)集團(tuán)、好麗友食品公司等一些大型企事業(yè)單位為##的經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),世界五百?gòu)?qiáng)沃爾瑪、富士康又落戶##,為##的騰飛加油助力。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了整體消費(fèi)水平的上升,同時(shí)對(duì)家具消費(fèi)也起到了很大推動(dòng)作用。##市現(xiàn)在正缺少品牌的家居領(lǐng)頭軍,##的入駐正是彌補(bǔ)了這一缺憾。
招商期間對(duì)一些商家的選擇非常重要。所謂的招商并不是所有商家都能入駐商城,這需要一個(gè)選擇的過(guò)程。針對(duì)不同的廠家首先要分析其品牌的效應(yīng)、產(chǎn)品的定位于特點(diǎn),了解其市場(chǎng)影響力,擇優(yōu)招商。就##來(lái)說(shuō),大部分商家是由北京##過(guò)來(lái),實(shí)力比較雄厚,品牌效應(yīng)好,產(chǎn)品檔次高。而##本地的一些廠家因?qū)嵙虍a(chǎn)品品牌不夠硬而招淘汰。
招商期間對(duì)廠家展位劃分一定要有全局意識(shí),做好大的布局,從中靈活調(diào)配一些不合格的展位,努力做到布局合理化。依我個(gè)人來(lái)看家居商城大概可以分為套房,軟體,建材。另外還有些如兒童家具,辦公家具,櫥柜、電器,小件(鞋柜、餐桌椅等)等一些小的分支。就##店來(lái)看,大的布局為套房,軟體,建材,其他一些小的分支穿插其內(nèi),形成了##最大規(guī)模型家居建材城。
招商的后期廠家開始入駐裝修,雖說(shuō)進(jìn)入了招商后期,但是最難也最容易出現(xiàn)問(wèn)題也就在這段時(shí)間。消防設(shè)施的整改與廠家裝修交叉作業(yè),形成了一種很困難的局面,但通過(guò)我主辦方與消防和廠家的溝通與協(xié)調(diào),廠家裝修工作比較順利的接近尾聲。在這期間消防的整改、廠家裝修用電、裝修選材、裝修站位尺寸都要把好關(guān),并監(jiān)督各個(gè)廠家裝修的進(jìn)度,努力發(fā)現(xiàn)并解決裝修期間出現(xiàn)的各種問(wèn)題,杜絕一切安全隱患,保證裝修安全并能順利按時(shí)完工。
當(dāng)然在招商期間,作為一名樓層臨時(shí)負(fù)責(zé)人我也遇到了很多問(wèn)題。如一些有關(guān)家具專業(yè)性的、有關(guān)裝修得、有關(guān)消防的等,后來(lái)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的幫助與跟同事的溝通,問(wèn)題一一解決。
雖說(shuō)遇到了很多問(wèn)題,但我也學(xué)到了很多東西。作為一名臨時(shí)負(fù)責(zé)人,首先要對(duì)自己的樓層負(fù)責(zé)任,做事一定要先考慮后果,不能帶情緒處理問(wèn)題,作任何事不能沖動(dòng),尤其對(duì)一些棘手事情一定要冷靜。其次就是掌握一些靈活的工作方式方法,學(xué)會(huì)對(duì)工作人員進(jìn)行合理的工作分配,力爭(zhēng)起到1+1〉2的效果。
俗話說(shuō)人活到老,學(xué)到老。在##我會(huì)努力抓住每次機(jī)會(huì),充實(shí)自己的知識(shí)寶庫(kù),鍛煉自身的能力,為自己的將來(lái),也為##美好的明天。
預(yù)祝##業(yè)績(jī)輝煌!
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
蘇州名耀酒店家具有限公司成立于**年,地處中國(guó)的經(jīng)濟(jì)板塊長(zhǎng)三角核心位置,是新加坡興化國(guó)際集團(tuán)旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè),成立十幾載,以獨(dú)特的品牌風(fēng)格涵蓋工程、民用、星級(jí)酒店家具各個(gè)領(lǐng)域,產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國(guó),遠(yuǎn)銷東南亞、中東、歐美各地,其獨(dú)特風(fēng)格贏得了海內(nèi)外客商的贊譽(yù)與熱捧,是中外諸多星級(jí)酒與高端會(huì)所的指定設(shè)計(jì)制造商。多年來(lái)已成為眾多國(guó)際著名酒店集團(tuán)——如喜達(dá)屋、洲際、萬(wàn)豪、希爾頓、香格里拉——的忠實(shí)合作者,在中國(guó)已樹立起極其良好的家具供應(yīng)商之典范形象。
名耀人正以蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,力求卓越、只爭(zhēng)朝夕,全力以赴為廣大客戶推出更多優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、富有東方神韻的精品家具,并立志成為酒店家具業(yè)領(lǐng)航者!
在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具(如圖)。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內(nèi)架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負(fù)責(zé)人還給我們簡(jiǎn)單介紹了沙發(fā)的制作流程:首先設(shè)計(jì)圖紙?jiān)龠M(jìn)行沙發(fā)框架制作:選材——制作(一般來(lái)說(shuō),木架上所用木檔尺寸無(wú)特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米)——組裝——組裝檢查——框架打底而后做內(nèi)襯制作:內(nèi)襯外套的制作——塞靠背、扶手——塞座墊海綿。然后還要進(jìn)行外飾的制作:選料——裁剪——縫紉以及捫工工序:封底布——蒙皮——裝沙發(fā)腳最后檢查入庫(kù)。
組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序,由于部分產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝,所以在組裝過(guò)程中對(duì)使用工具、組裝臺(tái)、人員等的配備都與中國(guó)傳統(tǒng)家具有很大的區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度,每一組裝線都要進(jìn)行合理安排,其基本過(guò)程是先裝框架再裝細(xì)節(jié),裝好后再對(duì)不合理的地方進(jìn)行修整。填充料對(duì)沙發(fā)的舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧,現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應(yīng)有良好的彈性、抗疲勞、長(zhǎng)壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價(jià)格差別極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同,小企業(yè)工序分工線條較粗,大中型企業(yè)的工序分工較細(xì)致,專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質(zhì)量。
同時(shí)我還知道了沙發(fā)制作需要要的基本材料,如骨架材料有木質(zhì)框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革,底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內(nèi)村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術(shù)貼、線繩及裝用彈簧連接口等。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)家具這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,見到了很多的現(xiàn)代家具,開了眼界。由于時(shí)間的'關(guān)系也只是淺淺的了解,但這次實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我們從實(shí)際情況考慮問(wèn)題的思維方式,深刻的理解了實(shí)踐和理論的關(guān)系。同時(shí),也認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)師在這一行業(yè)中的重要性以及社會(huì)在家具設(shè)計(jì)師方面的缺乏,結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷我終結(jié)出作為設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的最基本的能力:1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3d、autocad等最基本的繪圖軟件;2對(duì)家具生產(chǎn)流程工藝有3、了解制作家具的材料、五金,掌握社會(huì)的最新發(fā)展,使用最新材料4、了解家具的發(fā)展史5、具有一定的美術(shù)鑒賞能力6、人際交往能力7、具有一定的創(chuàng)新思想,形成自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間有點(diǎn)短,但這次實(shí)習(xí)接觸的專業(yè)的東西比較多,也感覺學(xué)到了很多東西,是入大學(xué)以來(lái)開拓知識(shí)面最廣的一次學(xué)習(xí),家具與室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)越來(lái)越受人民的重視,中國(guó)家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這就為室內(nèi)裝飾和家具設(shè)計(jì)專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境,所以我們應(yīng)該強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)和拓廣自己的知識(shí)面,為設(shè)計(jì)出更好的作品而儲(chǔ)備知識(shí)和技能。
我認(rèn)為認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),是在我們真正接觸專業(yè)課的之前進(jìn)行的,它不在意我對(duì)專業(yè)知識(shí)得到的多少,是以了解各種家具的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程,了解家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料,增加我們對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí),了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)等為主的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是我們了解本專業(yè)的一次認(rèn)識(shí)活動(dòng),是進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)專業(yè)課的基礎(chǔ)??偟膩?lái)說(shuō),我們的這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是有意義的,讓我們開始越來(lái)越關(guān)心自己的將來(lái),初步明確了本專業(yè)將來(lái)要涉及的方面和自己未來(lái)的努力方向。()這樣的實(shí)習(xí)正是我們所希望要的。我堅(jiān)信此次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身有益,在我今后的學(xué)習(xí)中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所得到的知識(shí),在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,利用他們或是學(xué)習(xí)或是創(chuàng)造,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績(jī),是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫述職報(bào)告了。下面小編帶來(lái)的家具銷售實(shí)習(xí)報(bào)告大全,希望大家喜歡!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年以來(lái),作為銷售經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到箱,營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī)。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我對(duì)這一年的工作進(jìn)行以下述職。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對(duì)不利局面,我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。
通過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。
二、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中,我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對(duì)性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。
付出必有回報(bào),通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問(wèn)題。同時(shí),貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決。
可以說(shuō),因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī),即:合同履約率達(dá)到100%,回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念,對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門了解訪問(wèn),建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見,對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場(chǎng)變化心中有數(shù),并及時(shí)反饋,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營(yíng)銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。
工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營(yíng)銷技能。今年,我們還深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無(wú)小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力方向。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有不懈努力,才能干出業(yè)績(jī),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誠(chéng)懇聽取批評(píng)意見,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
自本人在今年年初參加工作以來(lái),我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作。現(xiàn)就自己的工作進(jìn)行述職報(bào)告如下:
一、搞好__市場(chǎng)調(diào)查與分析。
我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著__市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,必須通過(guò)開展形式多樣的__市場(chǎng)調(diào)查,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外__發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善__市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使__市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對(duì)__發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估,提示__發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
二、制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
營(yíng)銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷,走出過(guò)分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹立大營(yíng)銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,真正樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善。
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過(guò)程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見,將各項(xiàng)策劃做實(shí)。通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作,我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。
四、以后的工作計(jì)劃。
要以創(chuàng)新的__營(yíng)銷理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)__產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合__產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),限度的滿足客戶需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待__服務(wù)及__產(chǎn)品,制定__產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善__自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性,在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
在以往的工作中,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
此致
敬禮!
20__年即將過(guò)去,在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在20__年當(dāng)中,堅(jiān)決貫徹__廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差,銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè),手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤客戶是非常少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3.溝通不夠深入,銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高,個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))。
一、市場(chǎng)分析。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團(tuán)隊(duì),打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
二、20__年工作計(jì)劃。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問(wèn)身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
今后,在做出每一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,只要能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展,我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20__年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了,一分耕耘一分收獲,我相信天道酬勤,所以我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
自己____年銷售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,不斷創(chuàng)新,不遺余力、竭盡全力、傾其所有去完成所有工作。截止____年12月24日,完成了年銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價(jià)比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
4、確定銷售政策。
5、設(shè)計(jì)銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。
10、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。俗話說(shuō):"高山因?yàn)橛写蟮氐男湃?,才屹立得巍峨壯觀;小溪因?yàn)橛写蠛5男湃?才獲得更廣闊的生命。"工作更是如此,在我所帶領(lǐng)過(guò)的團(tuán)隊(duì)之中,我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中,我仍以此心去實(shí)施。
二、明確客戶需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。更大限度的爭(zhēng)取每一個(gè)單,全面的了解客戶的動(dòng)態(tài),確保公司利益。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。保護(hù)公司的信譽(yù)度,同時(shí)與保存并記錄好那些不足,讓公司的產(chǎn)品有改進(jìn)方向,越來(lái)越好。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
在過(guò)去的一年,我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng),不過(guò)暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大,不過(guò)我們一定要警惕,金融危機(jī)下,沒有哪一個(gè)公司是安全的,說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。隨時(shí)保持一定的戰(zhàn)斗力,以敏銳的態(tài)度去面對(duì)一切壓力。
在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績(jī)提高上去,我將作為公司的一個(gè)大的螺絲釘,為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),希望公司的未來(lái)更加的美好!
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20__年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年,作為部門負(fù)責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中,努力的工作,一年來(lái)取得了一些成績(jī),現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、全年完成銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析:
(一)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。
1、第一時(shí)創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,完成銷售n萬(wàn)元,完成租賃面積n平米,租賃收益n萬(wàn)元,剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、__別墅截止十二月份完成銷售n套,剩余n套。
3、逸園小區(qū)尾房銷售n套,剩余兩套。
4、那日__美食街開盤至今截至十二月份,除預(yù)留兩套外,剩余全部完成租賃目標(biāo)。
(二)業(yè)績(jī)分析。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,這半年工作側(cè)重于租賃,銷售做的不理想。個(gè)人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在。
1、國(guó)家宏觀政策使購(gòu)房客戶群體產(chǎn)生變更,從7月份開始客戶訪問(wèn)量急劇減少。
2、項(xiàng)目沒有進(jìn)行專業(yè)的策劃;
3、__別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素。
4、項(xiàng)目廣告投入空白,客戶訪問(wèn)量少;
5、售樓中心(對(duì)外窗口)的建設(shè)空白;
6、__項(xiàng)目銷售許可證辦理滯后,造成部分客戶流失。
7、樣板間建設(shè)滯后錯(cuò)過(guò)本年度銷售時(shí)間,等因素。
二、人為因素。
銷售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高,專業(yè)性很弱,在工作中一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議或要求,不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,諸多客戶反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子。
三、市場(chǎng)分析。
__別墅項(xiàng)目為例,現(xiàn)錫林浩特市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目,從功能上比較,我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢(shì),諸如門前沒有小花園,沒有私家獨(dú)立車庫(kù),戶型布局差等,但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位,在年末兩個(gè)月銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多是產(chǎn)品的價(jià)格。
四、銷售團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)化。
隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開發(fā),有必要對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰,進(jìn)行人才儲(chǔ)備,專業(yè)性強(qiáng),素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘,我們的隊(duì)伍需要有效整合。
五、總結(jié)建議。
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員,與各個(gè)部門銜接,以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,其次銷售目標(biāo)銷售計(jì)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來(lái)統(tǒng)計(jì)或簡(jiǎn)單文檔,沒有實(shí)現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財(cái)務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對(duì)接。諸如銷控,欠款追繳,合同管理,各類許可證證件的管理等,與財(cái)務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任,我認(rèn)為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲(chǔ)備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,便于今后各項(xiàng)目各類資料數(shù)據(jù),各部門能資源共享。
六、年初工作計(jì)劃。
在年初的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì),因作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,以每月,每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計(jì)劃。如有不成熟或不妥處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。
回顧一年來(lái)的工作,自己作為一名__的銷售員,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,不斷的向著更稿的地方攀升。在工作中,也經(jīng)歷了不少的事情。忙碌的工作中,指尖也抓不住時(shí)間的流沙,轉(zhuǎn)眼間,這一年已經(jīng)成為了過(guò)去!
現(xiàn)在新的一年開始了,看著過(guò)去一年經(jīng)歷和留下的成績(jī),盡管感到有些不舍,但是我們還是要繼續(xù)前進(jìn)。但是在此之前,我要對(duì)自己這一年來(lái)的經(jīng)歷做一個(gè)工作總結(jié),希望通過(guò)自己的總結(jié),能更好的完成自己在下一年的任務(wù)。我的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、明確發(fā)展路線,緊跟公司發(fā)展。
近年來(lái),公司正處于高速發(fā)展的道路上。為此,對(duì)作為銷售員的我么,也在不斷的提高要求,提高工作目標(biāo)。為了能更好的在過(guò)去這一年里完成工作,我在工作中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話,認(rèn)真吸取公司的發(fā)展方向,和目標(biāo),并在領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)中努力的發(fā)展自己,提升自己的工作能力,提升個(gè)人的工作成績(jī)。
在期間,我還結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì),積極的轉(zhuǎn)變自己的工作方式。為此,我在工作內(nèi)外都積極的提升自己的,并向優(yōu)秀的同事看齊。在于同事們的交談學(xué)習(xí)中,我吸取了很多的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),并通過(guò)不斷的實(shí)踐鍛煉,將適合的經(jīng)驗(yàn)和方法帶入自己的工作,提升個(gè)人的工作能力。
二、積極的擴(kuò)展自己,提升個(gè)人的能力和認(rèn)識(shí)。
在工作外,我努力的通過(guò)各種方式提升自己的銷售能力,除了參加培訓(xùn),以及和同事們的討論。我還養(yǎng)成了寫總結(jié)的好習(xí)慣,將自己的不足和優(yōu)勢(shì)都記錄總結(jié),提升個(gè)人的認(rèn)識(shí),并積極的去發(fā)展或改正。
此外,我還積極的去了解我們公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況,對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)和效果有了更深的了解,這不僅僅是為了在推銷的時(shí)候能有更多的說(shuō)法,也是為了讓自己更加的了解我們的產(chǎn)品,增加自己的信心。同時(shí),我還不忘去學(xué)習(xí)業(yè)界同行的產(chǎn)品,互相對(duì)比,找到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,為自己的推銷工作做好計(jì)劃。
三、個(gè)人的不足。
反思一年來(lái)的情況,自己的問(wèn)題就是在顧客的維護(hù)中沒能做細(xì)。自己一心放在產(chǎn)品和自己的身上卻沒能做好客戶的維護(hù),這對(duì)銷售來(lái)說(shuō)是非常不應(yīng)該的!為了能在銷售路線上更有突破,我必須改正自己的錯(cuò)誤!
四、總結(jié)。
時(shí)間過(guò)去的很快,作為銷售人員,我必須更加努力的抓緊時(shí)間,去提升自己,讓自己進(jìn)步!這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得自己的一席之地。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來(lái),我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
一、工作中的具體做法。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊。做好__區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
二、存在不足。
我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),但工作還沒有做到位,串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。
我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。__市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
三、明年銷售計(jì)劃。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查。
要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
尊敬的__:
您好!
本年度完成的銷售工作著實(shí)讓我收獲了不少經(jīng)驗(yàn),作為銷售經(jīng)理讓我能夠認(rèn)識(shí)到管理好銷售團(tuán)隊(duì)的重要性,因此我在領(lǐng)導(dǎo)的支持與地下同事的配合下落實(shí)年初制定的銷售計(jì)劃,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不懈努力使得年終到來(lái)的時(shí)候收獲了不錯(cuò)的成就,為了再接再厲應(yīng)該要對(duì)本年度的銷售經(jīng)理工作加以總結(jié)。
團(tuán)隊(duì)的管理以及銷售任務(wù)的分配是需要予以重視的,我明白作為銷售經(jīng)理的自己在工作方面應(yīng)該以加強(qiáng)管理為主,雖然我也能夠勝任團(tuán)隊(duì)中的各項(xiàng)銷售工作卻難以創(chuàng)造更大的利益,畢竟個(gè)人的努力相對(duì)于集體的力量來(lái)說(shuō)是微不足道的,所以應(yīng)該要通過(guò)自身的努力將銷售團(tuán)隊(duì)的力量凝聚起來(lái)才能夠創(chuàng)造更高的效益,而我在工作中也能夠認(rèn)清自身的定位并對(duì)各項(xiàng)銷售任務(wù)進(jìn)行部署,督促好底下的員工完成每個(gè)月的績(jī)效指標(biāo)并進(jìn)行考核,激勵(lì)他們努力工作的同時(shí)做到統(tǒng)籌兼顧,對(duì)我來(lái)說(shuō)這方面的努力也能夠?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造不錯(cuò)的效益。
積極做好客戶開發(fā)以及資源管理方面的工作,關(guān)于這點(diǎn)主要是加強(qiáng)客戶信息的收集力度以便于抽空進(jìn)行聯(lián)絡(luò),開發(fā)新的客戶并讓對(duì)方購(gòu)買產(chǎn)品或者辦理業(yè)務(wù)是我的職責(zé)所在,而我也會(huì)要求底下的員工也做好客服開發(fā)工作從而積累人脈資源,對(duì)于銷售工作的完成來(lái)說(shuō)人脈資源的積累是不可缺少的,因此我很重視這項(xiàng)工作的落實(shí)并在這方面傾注了不少心血,另外我也會(huì)通過(guò)資源管理工作的落實(shí)來(lái)為銷售工作的完成提供便利,主要是利用手頭的客戶資源來(lái)讓員工將精力都放在銷售的過(guò)程之中。
注重對(duì)每月工作的反思與總結(jié)從而更好地積累經(jīng)驗(yàn),為了讓員工重視銷售工作的完成自然要加強(qiáng)這方面的管理才行,所以我要求底下的員工每月都上交工作總結(jié)及計(jì)劃從而讓他們回顧完成的銷售工作,這樣的話也能夠讓他們加強(qiáng)對(duì)自身的分析從而了解銷售工作中存在哪些不足,在我看來(lái)適當(dāng)?shù)亟o予工作壓力能夠更好地激勵(lì)底下的員工,而我自己也會(huì)對(duì)平時(shí)完成的工作進(jìn)行反思并加以改進(jìn),對(duì)我來(lái)說(shuō)朝著更高的目標(biāo)而奮斗也是對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
我會(huì)繼續(xù)做好銷售團(tuán)隊(duì)的管理并為了效益的提升而努力,至少經(jīng)過(guò)這一年的努力已經(jīng)讓我從中積累了不少管理經(jīng)驗(yàn),而我也要再接再厲并爭(zhēng)取在明年的銷售工作中再創(chuàng)輝煌,作為銷售經(jīng)理自然要對(duì)這方面的努力予以重視并履行好相應(yīng)的職責(zé)才行。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人任銷售總監(jiān)以來(lái),主要負(fù)責(zé)俱樂部市場(chǎng)銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓、組織客源、部門管理等工作。一年來(lái)根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運(yùn)作部管理的全面工作,主要負(fù)責(zé)運(yùn)作部整體服務(wù)提升,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)鞏固隊(duì)伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機(jī)制。在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的配合,現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職報(bào)告:
一、建全完善的管理體系。
為了促進(jìn)銷售員的積極性和競(jìng)爭(zhēng)力,并且規(guī)范整個(gè)部門人員行為和保密制度,根據(jù)工作中的實(shí)際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項(xiàng)管理制度,在主持銷售工作期間,部門人員團(tuán)結(jié)一致,互相學(xué)習(xí),提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營(yíng)業(yè)收入。運(yùn)作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo),以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn),重點(diǎn)規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)。強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任感,全面落實(shí)部門管理工作,提升工作標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個(gè)運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的提高。
二、抓組織建設(shè),激勵(lì)內(nèi)部活力。
在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強(qiáng),工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的規(guī)范管理,一方面認(rèn)真落實(shí)個(gè)人分工責(zé)任制,做到事事有人管,人人有責(zé)的工作態(tài)度;另一方面同時(shí)執(zhí)行辦實(shí)事、講實(shí)效的工作原則。增強(qiáng)管理層的協(xié)調(diào)合作,上下級(jí)互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個(gè)人履行職責(zé)義務(wù)時(shí),都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并提升解決問(wèn)題的能力,明確目的使每個(gè)人找到目標(biāo)。
三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹俱樂部形象。
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù),特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對(duì)外宣傳的窗口之一,他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽(yù)。為提升整體服務(wù)質(zhì)量,不占用上班時(shí)間,反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助提升服務(wù)技能、提升個(gè)人綜合素質(zhì),加強(qiáng)工作巡場(chǎng)檢查督導(dǎo)力度,讓服務(wù)人員養(yǎng)成認(rèn)真對(duì)待工作態(tài)度,努力做好本職工作,表現(xiàn)出個(gè)人的服務(wù)水平。
四、務(wù)實(shí)工作,謙虛做人。
本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴(yán)格要求自己,無(wú)論大小事情都必須過(guò)問(wèn)或者親歷親為。工作遇到重大問(wèn)題向上級(jí)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的做法。
運(yùn)作部目前只完成了近期的目標(biāo),離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)目標(biāo)還有很大的差距,具體表現(xiàn)在:管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計(jì)劃性、管理標(biāo)準(zhǔn)不高,整體隊(duì)伍素質(zhì)還比較薄弱,尤其是創(chuàng)新能力不夠,督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮,整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,理論與實(shí)踐相結(jié)合不能游刃有余的運(yùn)用。
今年是俱樂部發(fā)展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責(zé)任,也有信心,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身管理水平,圍繞俱樂部發(fā)展目標(biāo),求真務(wù)實(shí),積極工作,全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新,保證有信心帶出一個(gè)合格出色的隊(duì)伍。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回首20__年,有太多的完美的回憶,這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下,我必須會(huì)擁有更完美的明天。
一、銷售工作總結(jié)、分析。
在銷售顧問(wèn)崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的經(jīng)理,我要十分感謝他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一段時(shí)間,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手。我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,所以本人的銷售業(yè)績(jī)及潛力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說(shuō)一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?;卦L,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、自己工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20__年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.因限購(gòu)令的開始買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1.每月就應(yīng)盡努力完成銷售目標(biāo)。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
此致
敬禮!
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
加入浙江xx家具公司也有十個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從杭州愛施德公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.來(lái)本公司的前三個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向。
但是我每天都會(huì)拿著公司的產(chǎn)品畫冊(cè)去拜訪陌生的客戶,拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品,一開始做了不少的方案總是一次次的失敗,不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)的多次單獨(dú)談話和會(huì)議中,經(jīng)過(guò)相互討論與仔細(xì)的聽取講解,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案。
.通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷,雖然有時(shí)附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人。
在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。
先聆聽客戶的需求。
就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、 向客戶請(qǐng)教。
要做到不恥下問(wèn)。
不要不懂裝懂。
虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、 實(shí)事求是。
針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、 知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。
當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。
要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚,畢竟沒有十全十美的東西。
總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。
同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。
6、站在客戶的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。
想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。
關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
12、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說(shuō):心如波瀾,面如湖水。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。
我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。
要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。
有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。
其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。
認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點(diǎn)的小遺憾,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首20**,展望20**!祝浙江xx家具在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
邁入了大學(xué)最后的一個(gè)學(xué)期,為了能夠更好的了解和接觸社會(huì),實(shí)習(xí)是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
而一個(gè)好的實(shí)習(xí)經(jīng)歷不光可以為找工作增色不少,同時(shí)也能夠使自己快速實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人士的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將我在興利的實(shí)習(xí)記錄如下。
興利集團(tuán)是一個(gè)家具公司,是香港的一家上市公司,總部是在香港。
成立于1985年,是國(guó)內(nèi)最早從事家具設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售一體化經(jīng)營(yíng)的家具企業(yè)集團(tuán)之一。
是目前國(guó)內(nèi)家具產(chǎn)品系列配套最齊全的家具企業(yè)集團(tuán),從臥房家具、客廳家具、書房家具到沙發(fā)軟體家具、床上用品,從青少年家具到成年家具等,產(chǎn)品配套齊全,經(jīng)過(guò)近多年的持續(xù)發(fā)展,興利集團(tuán)已成長(zhǎng)為中國(guó)最大的民用家具生產(chǎn)企業(yè)之一,產(chǎn)品遍布海內(nèi)外近850家營(yíng)銷專賣網(wǎng)點(diǎn)、分銷中心和旗艦店。
集團(tuán)擁有尊典、歐瑞、品至、時(shí)代新貴、世紀(jì)葵花、新銳士、智逗星、圣路易、德加、諾維達(dá)等國(guó)內(nèi)知名家具品牌。
我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是位于深圳龍崗區(qū)的分公司。
鑒于我是學(xué)習(xí)國(guó)貿(mào)的,所以實(shí)習(xí)的時(shí)候被安排到營(yíng)銷事業(yè)部。
初次在一個(gè)有著二十多年歷史的家具公司實(shí)習(xí)所要面臨的困難真的很多。
首先我學(xué)習(xí)的專業(yè)和家具基本上是沒什么聯(lián)系的,對(duì)于家具知識(shí)的匱乏嚴(yán)重影響到我的實(shí)習(xí)。
所幸在到公司的第一個(gè)周內(nèi),公司組織了對(duì)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)。
我同來(lái)自各個(gè)地方不同學(xué)校的實(shí)習(xí)生一道被安排去工廠參觀,聆聽車間主任的解說(shuō)。
從車間木材的選購(gòu)到成品家具的出廠等10余道工序。
我們基本的了解了家具的生產(chǎn)過(guò)程。
在這個(gè)過(guò)程中我們親眼看見了一塊塊木板是怎么樣加工成家具的版面的。
生產(chǎn)車間刨光,打磨,烤漆等一系列生產(chǎn)環(huán)節(jié)也給我留下了深刻的印象,無(wú)數(shù)個(gè)普工帶著口罩在車間忍受著灰塵和刺鼻的油漆味忙忙碌碌的工作著。
想想在學(xué)校里安逸的生活頓時(shí)汗顏。
在開始第一個(gè)周的時(shí)間里,公司對(duì)實(shí)習(xí)生的安排是:白天參觀工廠了解家具生產(chǎn),晚上安排公司講師講解興利的企業(yè)文化。
對(duì)于我們不懂的方面進(jìn)行答疑。
給我最深的還是這個(gè)公司的企業(yè)文化,對(duì)于公司的各個(gè)員工它不光要求你發(fā)揮你個(gè)人的潛能,同時(shí)也要求你注意合作和團(tuán)結(jié)。
每個(gè)員工都可以報(bào)名參將公司的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),將自己的專長(zhǎng)拿出來(lái)和大家分享。
公司會(huì)不定期的舉行一些培訓(xùn)和考核,發(fā)現(xiàn)人才,安排適宜的工作。
而對(duì)于你不懂的知識(shí)你可以向公司任何人請(qǐng)教,不必?fù)?dān)心他們會(huì)藏而不說(shuō)。
這種環(huán)境下公司許多員工都報(bào)名參加了自考給自己充電。
有些老員工還不時(shí)地向我們實(shí)習(xí)生請(qǐng)教一些書本上的知識(shí),給我的印象很深。
三月中旬正好是一年一度的家具展,和許多家具公司一樣興利也十分重視這次展銷會(huì)。
在結(jié)束了開始一個(gè)周的培訓(xùn)后我們一批實(shí)習(xí)生就被安排到了具體的實(shí)習(xí)崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)。
我被分到了公司的現(xiàn)代事業(yè)部下的營(yíng)銷部門,被一個(gè)老員工帶著。
工作就是聯(lián)系老客戶,發(fā)展新的客戶,尋找更多的經(jīng)銷商和代理商。
由于展銷會(huì)的到來(lái),公司的所有員工基本上都不能出差了,要留在公司里面?zhèn)鋺?zhàn)這次家具行業(yè)的"盛典"。
我也就只能先留在公司里熟悉產(chǎn)品的分類和特性構(gòu)造等,為展銷會(huì)做準(zhǔn)備。
帶我的老員工每天會(huì)帶著我去公司的展廳里面了解公司旗下的各個(gè)品牌的特征和賣點(diǎn),向我詳細(xì)介紹推銷的技巧。
由于展廳太多的緣故(公司旗下有多個(gè)品牌),所以要完全在這么短的時(shí)間里熟悉這些產(chǎn)品也不是一件很簡(jiǎn)單的事情。
大多時(shí)間我們會(huì)幫著收拾展廳,學(xué)習(xí)家具賣場(chǎng)的擺放,或者跟著師傅學(xué)習(xí)家具的安裝,看著一件件的加工好的板材是這么組裝成家具的。
在這個(gè)過(guò)程中更清楚的了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足,而更好的想客戶解說(shuō)。
在這段時(shí)間里給我印象最深的一點(diǎn)那就是"團(tuán)結(jié)"了。
在人手不夠的時(shí)候,公司的員工都會(huì)團(tuán)結(jié)起來(lái)一起面對(duì)困難,不少老員工也總是會(huì)身先士卒的做到表率作用。
搬運(yùn)產(chǎn)品,收拾展廳,組裝擦拭家具……每當(dāng)我們這些實(shí)習(xí)生說(shuō)道累的時(shí)候,那些老員工總會(huì)感嘆說(shuō)其實(shí)這已經(jīng)算是好的了,他們會(huì)說(shuō)出去跑業(yè)務(wù)的時(shí)候比這些累多了。
然后向我們將他們剛開始跑業(yè)務(wù)的`一些軼事。
聽他們的講述之后才會(huì)感覺到社會(huì)真的很殘酷,每個(gè)光鮮的背后原來(lái)都有著這么多的艱辛。
剛開始我就很自我的認(rèn)為能夠做營(yíng)銷在外面跑是一件多么有意思的事情,現(xiàn)在才知道原來(lái)一切并不是想象中的那樣。
在展銷會(huì)開始的時(shí)候,也正是我們實(shí)習(xí)生鍛煉和展示自己的時(shí)刻了。
每天都有很多的客戶來(lái)參觀,來(lái)自全國(guó)各地的不同的經(jīng)銷商,在展廳里會(huì)詢問(wèn)各個(gè)不同品牌的價(jià)格和賣點(diǎn)等等。
這些問(wèn)題雖然在平時(shí)我們都熟悉的差不多了,但是有些問(wèn)題還是很棘手的。
有些很專業(yè)的顧客,問(wèn)的問(wèn)題也總是很難回答,在這種情況下最后只好請(qǐng)帶我的師傅幫助解答,看著他們巧妙的回答方式,真的是不能不叫人佩服。
學(xué)歷并不代表能力,這個(gè)時(shí)候我終于相信了這句話。
有很多東西是你在書本中所不能學(xué)到的。
但這也并非說(shuō)學(xué)習(xí)是沒用的。
在這期間也有很多外國(guó)人在展廳參觀,這個(gè)時(shí)候我和很多實(shí)習(xí)生一樣,就要幫著做一下產(chǎn)品的介紹了。
可是每次這個(gè)時(shí)候我都只能做一些很簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)單的介紹,更多時(shí)候還要輔以一些比劃,真的是很慚愧英語(yǔ)學(xué)的那么差。
營(yíng)銷就是一種交流,而這種交流存在著很多的因素,學(xué)識(shí),技巧都是很重要的。
看著公司內(nèi)部好多員工都在抽時(shí)間給自己充電,我就更深刻的認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性了。
我一直很相信一句話--"態(tài)度決定高度"。
在忙活了半個(gè)多月后,這次展銷會(huì)終于結(jié)束了,我們也不再那么忙了。
稍微閑了一點(diǎn),公司在進(jìn)行展銷會(huì)總結(jié)的時(shí)候,老總也是很滿意的,帶我的師傅也順利的完成了公司交給他的50萬(wàn)的訂單的任務(wù)。
他也很高興的請(qǐng)我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生出去吃飯。
在酒桌上他很真誠(chéng)的向我們說(shuō)起了他剛進(jìn)公司的努力:每天會(huì)早早的到辦公室收拾好自己和他人的辦共桌,遇見事情搶著去做,和同事處理好關(guān)系等等。
踏踏實(shí)實(shí)的做人,認(rèn)認(rèn)真真的做事。
也正是這種態(tài)度所以現(xiàn)在的他,在別人的眼中也算是混的不錯(cuò)。
聽著這些話真是叫我明白了很多。
正是緣于這種兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度,你才能過(guò)的比別人好。
天上不會(huì)掉下餡餅來(lái),做好準(zhǔn)備爭(zhēng)取機(jī)會(huì)并且努力,這樣面包總是會(huì)有的。
四月初我結(jié)束了在興利的實(shí)習(xí)返回了學(xué)校,雖然在這次實(shí)習(xí)中還有很多東西亟待我去學(xué)習(xí),但是這個(gè)經(jīng)歷本身也讓我懂得了很多。
現(xiàn)在的我正處于正式步入社會(huì)的準(zhǔn)備階段,有很多東西需要我去學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備,做人和做事。
雖然這之間可能會(huì)有很大的落差,有很多的困難。
但是想想曾經(jīng)的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我堅(jiān)信一切都會(huì)好起來(lái),只要有信心肯努力,沒有做不好的事情。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
深圳辦公家具(航旗)辦公家具公司是一家專業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售辦公家具的企業(yè)。自工廠創(chuàng)立以來(lái),經(jīng)過(guò)多年的不懈努力,業(yè)務(wù)快速的發(fā)展,在北京,天津,香河,先后設(shè)立了辦事處。并且得到了不同客戶群的贊揚(yáng)和肯定,也接到了來(lái)自不同客戶寶貴的意見和建議,在這里再次對(duì)他(她)們表示最誠(chéng)摯的感謝。
隨著現(xiàn)在辦公家具行業(yè)發(fā)展的狀況,本公司意識(shí)到為了能更好的迎合未來(lái)辦公家具市場(chǎng)的需求,公司決定全力打造屬于自己的辦公家具品牌,所以在5月注冊(cè)了深圳市航旗家具有限公司,我公司以前曾用過(guò)的名稱有(恒茂,花旗,恒發(fā)),特此聲明205月以后將統(tǒng)一使用航旗辦公家具公司。
本著精益求精、開拓創(chuàng)新、服務(wù)社會(huì)的工作理念,致力于產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新化,為用戶提供”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,一流的售后服務(wù)“,不斷挖倔新形勢(shì)的辦公新款。為了更完善產(chǎn)品的質(zhì)量和滿足客戶的要求,我公司今年又先后添置了一些先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),并高新聘請(qǐng)多名經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的技術(shù)人員和優(yōu)秀工人,爭(zhēng)取能更好的滿足各界客戶的更多更嚴(yán)格的要求!
我廠產(chǎn)品實(shí)行的五年保用、三年保修制度、先后贏得了眾多顧客的一致好評(píng),我們會(huì)一如既往的繼續(xù)提供高質(zhì)量全方位的咨詢和服務(wù)?!熬康募夹g(shù)、一流的服務(wù)、卓越的產(chǎn)品”是我們一直追求的目標(biāo)。
真心的希望各位顧客也能繼續(xù)為我們提出寶貴的意見和建議,我們將根據(jù)您的需求,不斷完善。希望在不久的將來(lái)能成為深圳的辦公家具品牌,那將是我們的奮斗目標(biāo)。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
經(jīng)過(guò)了大一基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),對(duì)一些基本的概念、工藝流程等等有了初步的了解和認(rèn)識(shí),但是還不足以轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力,并為畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。
了解人造板與家具行業(yè)的企業(yè)特點(diǎn)、人造板生產(chǎn)與家具生產(chǎn)工藝流程以及人造板與家具行業(yè)的前景等;并結(jié)合自己所學(xué)的理論知識(shí)對(duì)所了解的現(xiàn)象進(jìn)行分析,從而提出改進(jìn)意見。
二、研究方法。
參觀訪問(wèn)法、資料收集法。
資料收集法:主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、公司宣傳資料以及老師同學(xué)的感想及反饋。
結(jié)束了在鑫達(dá)木業(yè)為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我的思緒一時(shí)還難以平靜下來(lái)。在那里看到的'、聽到的一切,以及在書籍、報(bào)刊、網(wǎng)站上讀到的相關(guān)信息,都在這隨后的一個(gè)星期內(nèi)交織在大腦里,并最終形成了我這篇報(bào)告的大體框架。
走進(jìn)廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和秩序井然的工作程序。雖然是國(guó)內(nèi)民營(yíng)的家具生產(chǎn)制造廠家,但是,到了車間,看過(guò)那些先進(jìn)的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會(huì)感覺到現(xiàn)代化的管理。作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠,一些諸如木屑的飛揚(yáng),機(jī)器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問(wèn)題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的木制廠家所面臨的嚴(yán)重問(wèn)題似乎并沒有給這家工廠太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了我。
工廠有自己的作息時(shí)間,并且都會(huì)嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙,每個(gè)工人都會(huì)把自己的區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問(wèn)題上,工廠也有自己的特色。那就是除了最底層的員工外上至主管下至普通員工,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。住宿條件也很好,現(xiàn)代化的集體宿舍,有席夢(mèng)思床,大衣柜、沙發(fā)、有的房間還有電視。進(jìn)廠不久,公司老板就與我們幾位同學(xué)召開了一個(gè)簡(jiǎn)單的座談會(huì),座談會(huì)上老板對(duì)鑫達(dá)木業(yè)家具制造公司作了詳細(xì)的介紹,并對(duì)目前的家具市場(chǎng)狀況作了簡(jiǎn)單的分析,這樣我們對(duì)家具市場(chǎng)的前景及家具行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
三、工廠的總體規(guī)模水平。
年,擁有在廠職工80多人,專業(yè)設(shè)計(jì)師10人,有一條以專業(yè)生產(chǎn)木制沙發(fā)的專業(yè)流水線,是一家專業(yè)生產(chǎn)實(shí)木家具為主的民營(yíng)企業(yè)。
公司自成立以來(lái),本著“質(zhì)量第一,服務(wù)第一,信譽(yù)第一”的宗旨,取得了良好的業(yè)績(jī),在同行業(yè)中口碑頗佳。由于產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,至今客戶對(duì)本公司無(wú)一起質(zhì)量投訴。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全國(guó)各地。
四、公司主要產(chǎn)品。
鑫達(dá)木業(yè)以其現(xiàn)代卓越的設(shè)計(jì)、優(yōu)良的品質(zhì)及完善的售前、售中、售后服務(wù)體系,廣受國(guó)內(nèi)外客戶贊譽(yù),在同行業(yè)中脫穎而出,成為行業(yè)中的知名品牌?,F(xiàn)公司生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)的辦公系列有:班臺(tái)系列、班椅系列、板式職員系列、屏風(fēng)工作站系列、沙發(fā)座椅等幾十個(gè)系列,二百余種款式;酒店系列有g(shù)old、chfl、baroq三大系列共一百余種產(chǎn)品供您選擇,每一款在顧客隨意改變下可變?yōu)槎喾N樣式,有時(shí)可根據(jù)不同品味環(huán)境調(diào)整組裝樣式。公司一直把產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)放在企業(yè)的重要位置,各種系列產(chǎn)品每年都會(huì)有幾十款新產(chǎn)品投入市場(chǎng),獲得消費(fèi)者的一致好評(píng)。讓公司在激烈的行業(yè)竟?fàn)幭氯〉昧蓑溔说氖袌?chǎng)業(yè)績(jī),也讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的得利。以下兩款是鑫達(dá)木業(yè)生產(chǎn)的辦公家具。
五、公司的企業(yè)文化。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,誠(chéng)信是銷售的橋梁。多年來(lái),鑫達(dá)木業(yè)嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),把顧客滿意作為公司服務(wù)的最終目標(biāo)。嚴(yán)格按照gb/t19001-xx-iso9001:xx標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)規(guī)范的管理方法,對(duì)業(yè)務(wù)訂單、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)加工、市場(chǎng)銷售及售后服務(wù)實(shí)行全過(guò)程控制管理,實(shí)行“質(zhì)量一票否決權(quán)”,確保產(chǎn)品和服務(wù)符合顧客要求,滿足顧客需求。
在環(huán)保控制方面,公司從四個(gè)方面入手,首先抓好入料檢驗(yàn)。在原材料檢驗(yàn)過(guò)程中,先對(duì)原輔材料供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià),確立選擇有資格的廠家,然后選購(gòu)甲醛含量最低的材料,采用e1級(jí)板材和無(wú)苯噴膠材料,從源頭上達(dá)到環(huán)保要求;其次在生產(chǎn)過(guò)程中切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量,減少含有有害物質(zhì)原材料的使用;其次就是采用新材料、新工藝,不斷更新產(chǎn)品,提高生產(chǎn)技術(shù)。最后就是在室內(nèi)家具配置設(shè)計(jì)和建議用戶選用產(chǎn)品時(shí),充分考慮到房間的溫度、濕度、通風(fēng)條件、大氣污染和家具的裝載量等方面對(duì)室內(nèi)空氣的影響,以及對(duì)空氣污染的疊加效應(yīng)。
在恪守誠(chéng)信方面,公司把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)作為立身之命、發(fā)展之基,嚴(yán)格按照《經(jīng)濟(jì)合同法》不斷建立健全企業(yè)誠(chéng)信合同體系,從源頭抓產(chǎn)品質(zhì)量和預(yù)防質(zhì)量違法行為,公司形成了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),以質(zhì)取勝的市場(chǎng)秩序,產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到大的增強(qiáng),合同履行率達(dá)到100%,連續(xù)三年被市工商行政管理局授予“守信企業(yè)”。
六、實(shí)習(xí)過(guò)程。
是學(xué)到很多東西,以下幾點(diǎn)是在工廠實(shí)習(xí)期間,就我的工作需要,主要學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)以及由此得到的一些心得體會(huì)。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
主要實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在xx老師的倡導(dǎo)下,今年的**月3日至**月13日期間,我在xx天健鋼家具進(jìn)行了實(shí)廠工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)員的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的認(rèn)識(shí),深深的體味到xx老師課堂上用心良苦的一句一句教導(dǎo)——“要鍛煉,到小型企業(yè)去!”我想,在我即將畢業(yè)的幾個(gè)月里,這將是我寶貴的一段經(jīng)歷。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必有的一段經(jīng)歷,讓大學(xué)生參與到社會(huì)當(dāng)中實(shí)踐會(huì)加強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力,更能學(xué)到課堂上學(xué)不到東西。
短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,除了淺層次地學(xué)習(xí)了有關(guān)專業(yè)的技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。但當(dāng)你深入了解后,才發(fā)覺,他們大多都只是高中畢業(yè),沒有大學(xué)文憑?,F(xiàn)在他們的能力,完全源于公司的培訓(xùn)和自強(qiáng)不息的學(xué)習(xí)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”吧!
別看鋼家具管材一個(gè)簡(jiǎn)單的彎位加工,其工藝如何決定產(chǎn)品的質(zhì)量和成本,天健鋼家具廠與廣東工業(yè)大學(xué)科研項(xiàng)目對(duì)接后,采用薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術(shù)解決了企業(yè)生產(chǎn)難題,提高了競(jìng)爭(zhēng)力。
目前,鋼家具制品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,管材彎位加工都是簡(jiǎn)單的機(jī)械加上人手操作,廣東工業(yè)大學(xué)肖曙紅博士后:“因?yàn)楸”诠懿某尚偷臅r(shí)候難度很大,以前感覺彎過(guò)來(lái)就行,但彎的時(shí)候很容易出問(wèn)題,特別是薄壁,特別容易起皺,壁厚到底要多厚,以前企業(yè)用厚的管材成型,這樣來(lái)解決問(wèn)題,但厚的話,成本提高,因?yàn)榕看??!倍\(yùn)用工業(yè)大學(xué)研發(fā)的薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術(shù)可有效解決這一難題。天健鋼家具廠常務(wù)副總經(jīng)理林勇:“它用高科技把我們的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合上去,用計(jì)算機(jī)模擬技術(shù),從理論上算出適用多少厚度,比較合適,提高效率,更主要是降低成本,這對(duì)我們的幫助很大。”
企業(yè)方表示,單憑這項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新可降低成本10%左右,提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,尤其在金融危機(jī)下的市場(chǎng)環(huán)境中,作用非比尋常,以后他們還考慮在包裝,打磨,焊接技術(shù)等方面與高校進(jìn)行合作。
實(shí)習(xí)期間分為二個(gè)階段:
第一個(gè)階段是一到時(shí)四周在成品車間f組打包裝;
包裝是一個(gè)意義很廣泛詞,它在社會(huì)中運(yùn)用很充分,任何產(chǎn)品都需要包裝,而且包裝就是任何一種商品臉蛋。所有消者接觸到的任何商品,對(duì)他的第一次視覺沖擊就是它的包裝。這就是包裝的重要性。包裝也在我們的實(shí)際生活中很常見的一種抽象事物。它無(wú)出不在,但是要我們來(lái)形容它卻很不容易。許多學(xué)生在包裝裝潢設(shè)計(jì)中,片面追求形式,不顧商品包裝的屬性、特點(diǎn),即商品性不明確,在設(shè)計(jì),思路上比較狹窄、僵化,單純的在畫面上拼湊文字和色塊,不理解商品包裝設(shè)計(jì)目的是為了銷售概念,結(jié)果導(dǎo)致設(shè)計(jì)出來(lái)的作業(yè),不像是一個(gè)為產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)作品,而只有色彩、圖案和文字的平面設(shè)計(jì)而已,缺乏商品性。
第二個(gè)階段是五到七周在不銹鋼車間;
到了工廠,給我們的第一印象是工員工的熱情,在技工師傅的帶領(lǐng)參觀下,我第一次看見了生產(chǎn)的全過(guò)程,也第一次感悟到如今科技發(fā)展的迅速。首先我們來(lái)到了生產(chǎn)車間。負(fù)責(zé)人首先帶我們觀看了內(nèi)部結(jié)構(gòu),這里的很多元件都是由電腦控制安裝的,給電腦編排一段安裝程序,機(jī)器就嚴(yán)格按照程序執(zhí)行。有位技工師傅對(duì)工廠作了基本介紹,給我印象最深的是生產(chǎn)流水一條線。通過(guò)生產(chǎn)流水一條線生產(chǎn),提高了工作效率。但本人覺得生產(chǎn)流水一條線也并不是完美的,在廠里,我們看到了有些工人是比較的繁忙,而有些工人則是坐在那里無(wú)事可做。而且在一道工序上我還看到了有些元件沒有經(jīng)過(guò)這道工序就直接進(jìn)入了下一道工序。
在工廠的實(shí)習(xí),了解了目前制造業(yè)的基本情況,只是由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險(xiǎn)性,很遺憾地,不能多做一些具體實(shí)踐的操作,但是觀察了一臺(tái)機(jī)床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過(guò)程及其裝配過(guò)程,使許多自己從書本上學(xué)的知識(shí)鮮活了起來(lái),明白了一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用.。
通過(guò)本次生產(chǎn)實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多在大學(xué)書本上不能學(xué)到的東西,雖然我了解到的只是制造業(yè)的皮毛的皮毛。世界在發(fā)展,別人在學(xué)習(xí),如果我們一天不好好學(xué)習(xí)、也不去了解別人的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的話,我們就勢(shì)必會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰;通過(guò)本次生產(chǎn)實(shí)習(xí),我還意識(shí)到了我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)理論知識(shí)的重要性,理論用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,我還意識(shí)到實(shí)踐的重要性。要不是xx老師給我們下的“強(qiáng)制令”,我想我也不會(huì)親自到工廠參觀實(shí)習(xí)。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
博雅家居是一家專業(yè)生產(chǎn)整體衣柜、衣帽間、金屬支架、滑動(dòng)門等多種系列家居制品公司。采用歐洲e1級(jí)環(huán)保板材,涵蓋實(shí)木柜、組合衣柜、時(shí)尚書柜、酒柜、鞋柜、開放式金屬支架衣柜及書柜、多種樣式推拉門、隔斷門、折疊門、百葉門、烤漆門等11大類。
公司無(wú)論是在用料做工上,還是設(shè)計(jì)款式上都為求高標(biāo)準(zhǔn)。公司集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)于一體,產(chǎn)品為眾多家庭、企事業(yè)、機(jī)關(guān)單位所選用。卓越的品質(zhì),合理的價(jià)格,優(yōu)良的服務(wù)是我們的鄭重承諾。在未來(lái),我們秉承專業(yè)、創(chuàng)新、誠(chéng)信、高效的發(fā)展理念,注重產(chǎn)品藝術(shù)性、美觀性、安全性和耐用性,不斷開拓創(chuàng)新,專心為您打造高品質(zhì)的時(shí)尚生活,誠(chéng)心為您提供滿意的家居服務(wù)。
公司宗旨:
公司本著以人為本,視質(zhì)量為產(chǎn)品的生命,竭誠(chéng)為您提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、具有高性價(jià)比的產(chǎn)品。恪守以誠(chéng)為本、以質(zhì)為根、以服務(wù)取勝、以科技領(lǐng)先,為現(xiàn)代建筑提供多樣化的完美選擇。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
我是xx學(xué)院一名辦公家具設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,邁入了大學(xué)最后的一個(gè)學(xué)期,為了能夠更好的了解和接觸社會(huì),實(shí)習(xí)是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。而一個(gè)好的實(shí)習(xí)經(jīng)歷不光可以為找工作增色不少,同時(shí)也能夠使自己快速實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人士的轉(zhuǎn)變。下面是我此次的實(shí)習(xí)報(bào)告。
興利集團(tuán)是一個(gè)家具公司,是香港的一家上市公司,總部是在香港。成立于1985年,是國(guó)內(nèi)最早從事家具設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售一體化經(jīng)營(yíng)的家具企業(yè)集團(tuán)之一。是目前國(guó)內(nèi)家具產(chǎn)品系列配套最齊全的家具企業(yè)集團(tuán),從臥房家具、客廳家具、書房家具到沙發(fā)軟體家具、床上用品,從青少年家具到成年家具等,產(chǎn)品配套齊全,經(jīng)過(guò)近多年的持續(xù)發(fā)展,興利集團(tuán)已成長(zhǎng)為中國(guó)最大的民用家具生產(chǎn)企業(yè)之一,產(chǎn)品遍布海內(nèi)外近850家營(yíng)銷專賣網(wǎng)點(diǎn)、分銷中心和旗艦店。集團(tuán)擁有尊典、歐瑞、品至、時(shí)代新貴、世紀(jì)葵花、新銳士、智逗星、圣路易、德加、諾維達(dá)等國(guó)內(nèi)知名家具品牌。我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是位于深圳龍崗區(qū)的分公司。鑒于我是學(xué)習(xí)國(guó)貿(mào)的,所以實(shí)習(xí)的時(shí)候被安排到辦公家具設(shè)計(jì)部。
初次在一個(gè)有著二十多年歷史的家具公司實(shí)習(xí)所要面臨的困難真的很多。首先我學(xué)習(xí)的辦公家具設(shè)計(jì)專業(yè)是比較難的,而且對(duì)于家具知識(shí)的匱乏嚴(yán)重影響到我的實(shí)習(xí)。所幸在到公司的第一個(gè)周內(nèi),公司組織了對(duì)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)。我同來(lái)自各個(gè)地方不同學(xué)校的實(shí)習(xí)生一道被安排去工廠參觀,聆聽車間主任的解說(shuō)。從車間木材的選購(gòu)到成品家具的出廠等10余道工序。我們基本的了解了家具的生產(chǎn)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我們親眼看見了一塊塊木板是怎么樣加工成家具的版面的。生產(chǎn)車間刨光,打磨,烤漆等一系列生產(chǎn)環(huán)節(jié)也給我留下了深刻的印象,無(wú)數(shù)個(gè)普工帶著口罩在車間忍受著灰塵和刺鼻的油漆味忙忙碌碌的工作著。想想在學(xué)校里安逸的生活頓時(shí)汗顏。
在開始第一個(gè)周的時(shí)間里,公司對(duì)實(shí)習(xí)生的安排是:白天參觀工廠了解家具生產(chǎn),晚上安排公司講師講解興利的企業(yè)文化。對(duì)于我們不懂的方面進(jìn)行答疑。給我最深的還是這個(gè)公司的企業(yè)文化,對(duì)于公司的各個(gè)員工它不光要求你發(fā)揮你個(gè)人的潛能,同時(shí)也要求你注意合作和團(tuán)結(jié)。每個(gè)員工都可以報(bào)名參將公司的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),將自己的專長(zhǎng)拿出來(lái)和大家分享。公司會(huì)不定期的舉行一些培訓(xùn)和考核,發(fā)現(xiàn)人才,安排適宜的工作。而對(duì)于你不懂的知識(shí)你可以向公司任何人請(qǐng)教,不必?fù)?dān)心他們會(huì)藏而不說(shuō)。這種環(huán)境下公司許多員工都報(bào)名參加了自考給自己充電。有些老員工還不時(shí)地向我們實(shí)習(xí)生請(qǐng)教一些書本上的知識(shí),給我的印象很深。
四月初我結(jié)束了在興利的辦公家具設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)返回了學(xué)校,雖然在這次實(shí)習(xí)中還有很多東西亟待我去學(xué)習(xí),但是這個(gè)經(jīng)歷本身也讓我懂得了很多?,F(xiàn)在的我正處于正式步入社會(huì)的準(zhǔn)備階段,有很多東西需要我去學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備,做人和做事。雖然這之間可能會(huì)有很大的落差,有很多的困難。但是想想曾經(jīng)的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我堅(jiān)信一切都會(huì)好起來(lái),只要有信心肯努力,沒有做不好的事情。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
歐德利家具廠是一家集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的專業(yè)整體家居企業(yè)。多年來(lái)在生產(chǎn)方面,全面采用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、國(guó)家級(jí)的環(huán)保材料,產(chǎn)品種類齊全,涵蓋西南市場(chǎng)所有類型產(chǎn)品,產(chǎn)品環(huán)保、健康。在設(shè)計(jì)、研發(fā)、服務(wù)方面,已領(lǐng)先潮流設(shè)計(jì),卓越的制作工藝和優(yōu)質(zhì)工程服務(wù)為宗旨,為消費(fèi)者提高高素質(zhì)的生活。
歐德利家具廠經(jīng)銷批發(fā)的家具、衣柜暢銷消費(fèi)者市場(chǎng),在消費(fèi)者當(dāng)中享有較高的地位,公司與多家零售商和代理商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
主要經(jīng)營(yíng)行業(yè):隔斷與吊頂;電腦桌;其他客廳家具;成套家具;其他臥室家具;衣柜。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
蘇州名耀酒店家具有限公司成立于xx年,地處中國(guó)的經(jīng)濟(jì)板塊長(zhǎng)三角核心位置,是新加坡興化國(guó)際集團(tuán)旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè),成立十幾載,以獨(dú)特的品牌風(fēng)格涵蓋工程、民用、星級(jí)酒店家具各個(gè)領(lǐng)域,產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國(guó),遠(yuǎn)銷東南亞、中東、歐美各地,其獨(dú)特風(fēng)格贏得了海內(nèi)外客商的贊譽(yù)與熱捧,是中外諸多星級(jí)酒與高端會(huì)所的指定設(shè)計(jì)制造商。多年來(lái)已成為眾多國(guó)際著名酒店集團(tuán)——如喜達(dá)屋、洲際、萬(wàn)豪、希爾頓、香格里拉——的忠實(shí)合作者,在中國(guó)已樹立起極其良好的家具供應(yīng)商之典范形象。
名耀人正以蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,力求卓越、只爭(zhēng)朝夕,全力以赴為廣大客戶推出更多優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、富有東方神韻的精品家具,并立志成為酒店家具業(yè)領(lǐng)航者!
在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具(如圖)。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內(nèi)架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負(fù)責(zé)人還給我們簡(jiǎn)單介紹了沙發(fā)的制作流程:首先設(shè)計(jì)圖紙?jiān)龠M(jìn)行沙發(fā)框架制作:選材——制作(一般來(lái)說(shuō),木架上所用木檔尺寸無(wú)特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米)——組裝——組裝檢查——框架打底而后做內(nèi)襯制作:內(nèi)襯外套的制作——塞靠背、扶手——塞座墊海綿。然后還要進(jìn)行外飾的制作:選料——裁剪——縫紉以及捫工工序:封底布——蒙皮——裝沙發(fā)腳最后檢查入庫(kù)。
組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序,由于部分產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝,所以在組裝過(guò)程中對(duì)使用工具、組裝臺(tái)、人員等的配備都與中國(guó)傳統(tǒng)家具有很大的區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度,每一組裝線都要進(jìn)行合理安排,其基本過(guò)程是先裝框架再裝細(xì)節(jié),裝好后再對(duì)不合理的地方進(jìn)行修整。填充料對(duì)沙發(fā)的.舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧,現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應(yīng)有良好的彈性、抗疲勞、長(zhǎng)壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價(jià)格差別極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同,小企業(yè)工序分工線條較粗,大中型企業(yè)的工序分工較細(xì)致,專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質(zhì)量。
同時(shí)我還知道了沙發(fā)制作需要要的基本材料,如骨架材料有木質(zhì)框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革,底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內(nèi)村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術(shù)貼、線繩及裝用彈簧連接口等。四、實(shí)習(xí)感悟和收獲:
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)家具這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,見到了很多的現(xiàn)代家具,開了眼界。由于時(shí)間的關(guān)系也只是淺淺的了解,但這次實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我們從實(shí)際情況考慮問(wèn)題的思維方式,深刻的理解了實(shí)踐和理論的關(guān)系。同時(shí),也認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)師在這一行業(yè)中的重要性以及社會(huì)在家具設(shè)計(jì)師方面的缺乏,結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷我終結(jié)出作為設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的最基本的能力:
1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3d、autocad等最基本的繪圖軟件;
2對(duì)家具生產(chǎn)流程工藝有。
3、了解制作家具的材料、五金,掌握社會(huì)的最新發(fā)展,使用最新材料。
4、了解家具的發(fā)展史。
5、具有一定的美術(shù)鑒賞能力。
6、人際交往能力。
7、具有一定的創(chuàng)新思想,形成自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格。雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間有點(diǎn)短,但這次實(shí)習(xí)接觸的專業(yè)的東西比較多,也感覺學(xué)到了很多東西,是入大學(xué)以來(lái)開拓知識(shí)面最廣的一次學(xué)習(xí),家具與室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)越來(lái)越受人民的重視,中國(guó)家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這就為室內(nèi)裝飾和家具設(shè)計(jì)專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境,所以我們應(yīng)該強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)和拓廣自己的知識(shí)面,為設(shè)計(jì)出更好的作品而儲(chǔ)備知識(shí)和技能。
我認(rèn)為認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),是在我們真正接觸專業(yè)課的之前進(jìn)行的,它不在意我對(duì)專業(yè)知識(shí)得到的多少,是以了解各種家具的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程,了解家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料,增加我們對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí),了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)等為主的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是我們了解本專業(yè)的一次認(rèn)識(shí)活動(dòng),是進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)專業(yè)課的基礎(chǔ)??偟膩?lái)說(shuō),我們的這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是有意義的,讓我們開始越來(lái)越關(guān)心自己的將來(lái),初步明確了本專業(yè)將來(lái)要涉及的方面和自己未來(lái)的努力方向。這樣的實(shí)習(xí)正是我們所希望要的。我堅(jiān)信此次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身有益,在我今后的學(xué)習(xí)中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所得到的知識(shí),在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,利用他們或是學(xué)習(xí)或是創(chuàng)造,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
蘇州名耀酒店家具有限公司。
蘇州名耀酒店家具有限公司成立于xx年,地處中國(guó)的經(jīng)濟(jì)板塊長(zhǎng)三角核心位置,是新加坡興化國(guó)際集團(tuán)旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè),成立十幾載,以獨(dú)特的品牌風(fēng)格涵蓋工程、民用、星級(jí)酒店家具各個(gè)領(lǐng)域,產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國(guó),遠(yuǎn)銷東南亞、中東、歐美各地,其獨(dú)特風(fēng)格贏得了海內(nèi)外客商的贊譽(yù)與熱捧,是中外諸多星級(jí)酒與高端會(huì)所的指定設(shè)計(jì)制造商。多年來(lái)已成為眾多國(guó)際著名酒店集團(tuán)——如喜達(dá)屋、洲際、萬(wàn)豪、希爾頓、香格里拉——的忠實(shí)合作者,在中國(guó)已樹立起極其良好的家具供應(yīng)商之典范形象。
名耀人正以蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,力求卓越、只爭(zhēng)朝夕,全力以赴為廣大客戶推出更多優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、富有東方神韻的精品家具,并立志成為酒店家具業(yè)領(lǐng)航者!
在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具(如圖)。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內(nèi)架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負(fù)責(zé)人還給我們簡(jiǎn)單介紹了沙發(fā)的制作流程:首先設(shè)計(jì)圖紙?jiān)龠M(jìn)行沙發(fā)框架制作:選材——制作(一般來(lái)說(shuō),木架上所用木檔尺寸無(wú)特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米)——組裝——組裝檢查——框架打底而后做內(nèi)襯制作:內(nèi)襯外套的制作——塞靠背、扶手——塞座墊海綿。然后還要進(jìn)行外飾的制作:選料——裁剪——縫紉以及捫工工序:封底布——蒙皮——裝沙發(fā)腳最后檢查入庫(kù)。
組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序,由于部分產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝,所以在組裝過(guò)程中對(duì)使用工具、組裝臺(tái)、人員等的配備都與中國(guó)傳統(tǒng)家具有很大的`區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度,每一組裝線都要進(jìn)行合理安排,其基本過(guò)程是先裝框架再裝細(xì)節(jié),裝好后再對(duì)不合理的地方進(jìn)行修整。填充料對(duì)沙發(fā)的舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧,現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應(yīng)有良好的彈性、抗疲勞、長(zhǎng)壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價(jià)格差別極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同,小企業(yè)工序分工線條較粗,大中型企業(yè)的工序分工較細(xì)致,專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質(zhì)量。
同時(shí)我還知道了沙發(fā)制作需要要的基本材料,如骨架材料有木質(zhì)框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革,底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內(nèi)村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術(shù)貼、線繩及裝用彈簧連接口等。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)家具這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,見到了很多的現(xiàn)代家具,開了眼界。由于時(shí)間的關(guān)系也只是淺淺的了解,但這次實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我們從實(shí)際情況考慮問(wèn)題的思維方式,深刻的理解了實(shí)踐和理論的關(guān)系。同時(shí),也認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)師在這一行業(yè)中的重要性以及社會(huì)在家具設(shè)計(jì)師方面的缺乏,結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷我終結(jié)出作為設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的最基本的能力:1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3d、autocad等最基本的繪圖軟件;2對(duì)家具生產(chǎn)流程工藝有3、了解制作家具的材料、五金,掌握社會(huì)的最新發(fā)展,使用最新材料4、了解家具的發(fā)展史5、具有一定的美術(shù)鑒賞能力6、人際交往能力7、具有一定的創(chuàng)新思想,形成自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間有點(diǎn)短,但這次實(shí)習(xí)接觸的專業(yè)的東西比較多,也感覺學(xué)到了很多東西,是入大學(xué)以來(lái)開拓知識(shí)面最廣的一次學(xué)習(xí),家具與室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)越來(lái)越受人民的重視,中國(guó)家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這就為室內(nèi)裝飾和家具設(shè)計(jì)專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境,所以我們應(yīng)該強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)和拓廣自己的知識(shí)面,為設(shè)計(jì)出更好的作品而儲(chǔ)備知識(shí)和技能。
我認(rèn)為認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),是在我們真正接觸專業(yè)課的之前進(jìn)行的,它不在意我對(duì)專業(yè)知識(shí)得到的多少,是以了解各種家具的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程,了解家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料,增加我們對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí),了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)等為主的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是我們了解本專業(yè)的一次認(rèn)識(shí)活動(dòng),是進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)專業(yè)課的基礎(chǔ)??偟膩?lái)說(shuō),我們的這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是有意義的,讓我們開始越來(lái)越關(guān)心自己的將來(lái),初步明確了本專業(yè)將來(lái)要涉及的方面和自己未來(lái)的努力方向。()這樣的實(shí)習(xí)正是我們所希望要的。我堅(jiān)信此次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身有益,在我今后的學(xué)習(xí)中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所得到的知識(shí),在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,利用他們或是學(xué)習(xí)或是創(chuàng)造,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
經(jīng)過(guò)了大一基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),對(duì)一些基本的概念、工藝流程等等有了初步的了解和認(rèn)識(shí),但是還不足以轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力,并為畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。
了解人造板與家具行業(yè)的企業(yè)特點(diǎn)、人造板生產(chǎn)與家具生產(chǎn)工藝流程以及人造板與家具行業(yè)的前景等;并結(jié)合自己所學(xué)的理論知識(shí)對(duì)所了解的現(xiàn)象進(jìn)行分析,從而提出改進(jìn)意見。
參觀訪問(wèn)法、資料收集法。
資料收集法:主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、公司宣傳資料以及老師同學(xué)的感想及反饋。
結(jié)束了在xx木業(yè)為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我的思緒一時(shí)還難以平靜下來(lái)。在那里看到的、聽到的一切,以及在書籍、報(bào)刊、網(wǎng)站上讀到的相關(guān)信息,都在這隨后的一個(gè)星期內(nèi)交織在大腦里,并最終形成了我這篇報(bào)告的大體框架。
走進(jìn)廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和秩序井然的工作程序。雖然是國(guó)內(nèi)民營(yíng)的家具生產(chǎn)制造廠家,但是,到了車間,看過(guò)那些先進(jìn)的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會(huì)感覺到現(xiàn)代化的管理。作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠,一些諸如木屑的飛揚(yáng),機(jī)器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問(wèn)題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的木制廠家所面臨的嚴(yán)重問(wèn)題似乎并沒有給這家工廠太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了我。
工廠有自己的作息時(shí)間,并且都會(huì)嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙,每個(gè)工人都會(huì)把自己的區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問(wèn)題上,工廠也有自己的特色。那就是除了最底層的員工外上至主管下至普通員工,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。住宿條件也很好,現(xiàn)代化的集體宿舍,有席夢(mèng)思床,大衣柜、沙發(fā)、有的房間還有電視。
進(jìn)廠不久,公司老板就與我們幾位同學(xué)召開了一個(gè)簡(jiǎn)單的座談會(huì),座談會(huì)上老板對(duì)xx木業(yè)家具制造公司作了詳細(xì)的介紹,并對(duì)目前的家具市場(chǎng)狀況作了簡(jiǎn)單的分析,這樣我們對(duì)家具市場(chǎng)的前景及家具行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
這次實(shí)踐的企業(yè)是江西省南康市xx木業(yè)家具制造公司,xx木業(yè)位于我國(guó)家具生產(chǎn)集散地南康市荷蘭工業(yè)園,占地面積10000平方米,是一個(gè)具有現(xiàn)代化模式的花園式標(biāo)準(zhǔn)廠房。公司始建于1994年,擁有在廠職工80多人,專業(yè)設(shè)計(jì)師10人,有一條以專業(yè)生產(chǎn)木制沙發(fā)的專業(yè)流水線,是一家專業(yè)生產(chǎn)實(shí)木家具為主的民營(yíng)企業(yè)。
公司自成立以來(lái),本著“質(zhì)量第一,服務(wù)第一,信譽(yù)第一”的宗旨,取得了良好的業(yè)績(jī),在同行業(yè)中口碑頗佳。由于產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,至今客戶對(duì)本公司無(wú)一起質(zhì)量投訴。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全國(guó)各地。
xx木業(yè)以其現(xiàn)代卓越的'設(shè)計(jì)、優(yōu)良的品質(zhì)及完善的售前、售中、售后服務(wù)體系,廣受國(guó)內(nèi)外客戶贊譽(yù),在同行業(yè)中脫穎而出,成為行業(yè)中的知名品牌?,F(xiàn)公司生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)的辦公系列有:班臺(tái)系列、班椅系列、板式職員系列、屏風(fēng)工作站系列、沙發(fā)座椅等幾十個(gè)系列,二百余種款式;酒店系列有g(shù)old、chfl、baroq三大系列共一百余種產(chǎn)品供您選擇,每一款在顧客隨意改變下可變?yōu)槎喾N樣式,有時(shí)可根據(jù)不同品味環(huán)境調(diào)整組裝樣式。公司一直把產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)放在企業(yè)的重要位置,各種系列產(chǎn)品每年都會(huì)有幾十款新產(chǎn)品投入市場(chǎng),獲得消費(fèi)者的一致好評(píng)。讓公司在激烈的行業(yè)竟?fàn)幭氯〉昧蓑溔说氖袌?chǎng)業(yè)績(jī),也讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的得利。以下兩款是xx木業(yè)生產(chǎn)的辦公家具。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,誠(chéng)信是銷售的橋梁。多年來(lái),xx木業(yè)嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),把顧客滿意作為公司服務(wù)的最終目標(biāo)。嚴(yán)格按照gb/t19001-xx-iso9001:標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)規(guī)范的管理方法,對(duì)業(yè)務(wù)訂單、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)加工、市場(chǎng)銷售及售后服務(wù)實(shí)行全過(guò)程控制管理,實(shí)行“質(zhì)量一票否決權(quán)”,確保產(chǎn)品和服務(wù)符合顧客要求,滿足顧客需求。
在環(huán)??刂品矫?,公司從四個(gè)方面入手,首先抓好入料檢驗(yàn)。在原材料檢驗(yàn)過(guò)程中,先對(duì)原輔材料供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià),確立選擇有資格的廠家,然后選購(gòu)甲醛含量最低的材料,采用e1級(jí)板材和無(wú)苯噴膠材料,從源頭上達(dá)到環(huán)保要求;其次在生產(chǎn)過(guò)程中切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量,減少含有有害物質(zhì)原材料的使用;其次就是采用新材料、新工藝,不斷更新產(chǎn)品,提高生產(chǎn)技術(shù)。最后就是在室內(nèi)家具配置設(shè)計(jì)和建議用戶選用產(chǎn)品時(shí),充分考慮到房間的溫度、濕度、通風(fēng)條件、大氣污染和家具的裝載量等方面對(duì)室內(nèi)空氣的影響,以及對(duì)空氣污染的疊加效應(yīng)。
在恪守誠(chéng)信方面,公司把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)作為立身之命、發(fā)展之基,嚴(yán)格按照《經(jīng)濟(jì)合同法》不斷建立健全企業(yè)誠(chéng)信合同體系,從源頭抓產(chǎn)品質(zhì)量和預(yù)防質(zhì)量違法行為,公司形成了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),以質(zhì)取勝的市場(chǎng)秩序,產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到大的增強(qiáng),合同履行率達(dá)到100%,連續(xù)三年被市工商行政管理局授予“守信企業(yè)”。
實(shí)習(xí)進(jìn)程是由公司統(tǒng)一安排,由于實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月比較短,所以公司就安排我們順著生產(chǎn)線流程參觀,參觀期間我們可以記筆記,遇到不懂得問(wèn)題晚上公司會(huì)派人專門解答。雖然時(shí)間較短但還是學(xué)到很多東西,以下幾點(diǎn)是在工廠實(shí)習(xí)期間,就我的工作需要,主要學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)以及由此得到的一些心得體會(huì)。
(一)板材的選用。
xx木業(yè)最常用的板材還是刨花板而且?guī)缀醵际桥倩ò宀牧?。大多都是?guó)內(nèi)板材廠生產(chǎn)的如吉林森工,使用的五金配件大多也是國(guó)產(chǎn)。
mdf板也是常用的材質(zhì)之一。公司很多產(chǎn)品也都可以選用mdf貼木皮來(lái)達(dá)到仿實(shí)木的效果。對(duì)于一些想節(jié)省成本的客戶來(lái)說(shuō)可以推薦一用。
這些常規(guī)板材在倉(cāng)庫(kù)里都備有一定數(shù)量的庫(kù)存,其他的板材也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)板材(除非客戶定購(gòu)的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購(gòu)另外一些昂貴的板材),這對(duì)于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長(zhǎng)成本等都會(huì)有所幫助。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
蘇州名耀酒店家具成立于xx年,地處中國(guó)的經(jīng)濟(jì)板塊長(zhǎng)三角核心位置,是新加坡興化國(guó)際集團(tuán)旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè),成立十幾載,以獨(dú)特的品牌風(fēng)格涵蓋工程、民用、星級(jí)酒店家具各個(gè)領(lǐng)域,產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國(guó),遠(yuǎn)銷東南亞、中東、歐美各地,其獨(dú)特風(fēng)格贏得了海內(nèi)外客商的贊譽(yù)與熱捧,是中外諸多星級(jí)酒與高端會(huì)所的指定設(shè)計(jì)制造商。多年來(lái)已成為眾多國(guó)際著名酒店集團(tuán)——如喜達(dá)屋、洲際、萬(wàn)豪、希爾頓、香格里拉——的忠實(shí)合作者,在中國(guó)已樹立起極其良好的家具供給商之典范形象。
名耀人正以蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,力求卓越、只爭(zhēng)朝夕,全力以赴為廣闊客戶推出更多優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、富有東方神韻的精品家具,并立志成為酒店家具業(yè)領(lǐng)航者!
在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具〔如圖〕。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內(nèi)架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負(fù)責(zé)人還給我們簡(jiǎn)單介紹了沙發(fā)的制作流程:首先設(shè)計(jì)圖紙?jiān)龠M(jìn)行沙發(fā)框架制作:選材——制作〔一般來(lái)說(shuō),木架上所用木檔尺寸無(wú)特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米〕——組裝——組裝檢查——框架打底而后做內(nèi)襯制作:內(nèi)襯外套的制作——塞靠背、扶手——塞座墊海綿。然后還要進(jìn)行外飾的制作:選料——裁剪——縫紉以及捫工工序:封底布——蒙皮——裝沙發(fā)腳最后檢查入庫(kù)。
組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序,由于局部產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝,所以在組裝過(guò)程中對(duì)使用工具、組裝臺(tái)、人員等的配備都與中國(guó)傳統(tǒng)家具有很大的區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度,每一組裝線都要進(jìn)行合理安排,其根本過(guò)程是先裝框架再裝細(xì)節(jié),裝好后再對(duì)不合理的地方進(jìn)行修整。填充料對(duì)沙發(fā)的舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧,現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應(yīng)有良好的彈性、抗疲勞、長(zhǎng)壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價(jià)格差異極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同,小企業(yè)工序分工線條較粗,大中型企業(yè)的工序分工較細(xì)致,專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質(zhì)量。
同時(shí)我還知道了沙發(fā)制作需要要的根本材料,如骨架材料有木質(zhì)框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革,底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內(nèi)村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術(shù)貼、線繩及裝用彈簧連接口等。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)家具這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,見到了很多的現(xiàn)代家具,開了眼界。由于時(shí)間的關(guān)系也只是淺淺的了解,但這次實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我們從實(shí)際情況考慮問(wèn)題的思維方式,深刻的理解了實(shí)踐和理論的關(guān)系。同時(shí),也認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)師在這一行業(yè)中的重要性以及社會(huì)在家具設(shè)計(jì)師方面的缺乏,結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷我終結(jié)出作為設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的最根本的能力:
1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3d、等最根本的繪圖軟件;
2、對(duì)家具生產(chǎn)流程工藝有。
3、了解制作家具的材料、五金,掌握社會(huì)的最新開展,使用最新材料。
4、了解家具的'開展史。
5、具有一定的美術(shù)鑒賞能力。
6、人際交往能力。
7、具有一定的創(chuàng)新思想,形成自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間有點(diǎn)短,但這次實(shí)習(xí)接觸的專業(yè)的東西比擬多,也感覺學(xué)到了很多東西,是入大學(xué)以來(lái)開拓知識(shí)面最廣的一次學(xué)習(xí),家具與室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)越來(lái)越受人民的重視,中國(guó)家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這就為室內(nèi)裝飾和家具設(shè)計(jì)專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境,所以我們應(yīng)該強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)和拓廣自己的知識(shí)面,為設(shè)計(jì)出更好的作品而儲(chǔ)藏知識(shí)和技能。
我認(rèn)為認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),是在我們真正接觸專業(yè)課的之前進(jìn)行的,它不在意我對(duì)專業(yè)知識(shí)得到的多少,是以了解各種家具的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程,了解家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料,增加我們對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí),了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)等為主的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是我們了解本專業(yè)的一次認(rèn)識(shí)活動(dòng),是進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)專業(yè)課的根底??偟膩?lái)說(shuō),我們的這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是有意義的,讓我們開始越來(lái)越關(guān)心自己的將來(lái),初步明確了本專業(yè)將來(lái)要涉及的方面和自己未來(lái)的努力方向。這樣的實(shí)習(xí)正是我們所希望要的。我堅(jiān)信此次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身有益,在我今后的學(xué)習(xí)中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所得到的知識(shí),在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,利用他們或是學(xué)習(xí)或是創(chuàng)造,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
11月3日至11月13日。
在xx老師的倡導(dǎo)下,今年的11月3日至11月13日期間,我在xx天健鋼家具進(jìn)行了實(shí)廠工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)員的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的認(rèn)識(shí),深深的體味到xx老師課堂上用心良苦的一句一句教導(dǎo)——“要鍛煉,到小型企業(yè)去!”我想,在我即將畢業(yè)的幾個(gè)月里,這將是我寶貴的一段經(jīng)歷。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必有的一段經(jīng)歷,讓大學(xué)生參與到社會(huì)當(dāng)中實(shí)踐會(huì)加強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力,更能學(xué)到課堂上學(xué)不到東西。
短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,除了淺層次地學(xué)習(xí)了有關(guān)專業(yè)的技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。但當(dāng)你深入了解后,才發(fā)覺,他們大多都只是高中畢業(yè),沒有大學(xué)文憑?,F(xiàn)在他們的能力,完全源于公司的培訓(xùn)和自強(qiáng)不息的學(xué)習(xí)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”吧!
別看鋼家具管材一個(gè)簡(jiǎn)單的彎位加工,其工藝如何決定產(chǎn)品的質(zhì)量和成本,天健鋼家具廠與廣東工業(yè)大學(xué)科研項(xiàng)目對(duì)接后,采用薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術(shù)解決了企業(yè)生產(chǎn)難題,提高了競(jìng)爭(zhēng)力。
目前,鋼家具制品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,管材彎位加工都是簡(jiǎn)單的機(jī)械加上人手操作,廣東工業(yè)大學(xué)肖曙紅博士后:“因?yàn)楸”诠懿某尚偷臅r(shí)候難度很大,以前感覺彎過(guò)來(lái)就行,但彎的時(shí)候很容易出問(wèn)題,特別是薄壁,特別容易起皺,壁厚到底要多厚,以前企業(yè)用厚的管材成型,這樣來(lái)解決問(wèn)題,但厚的話,成本提高,因?yàn)榕看??!倍\(yùn)用工業(yè)大學(xué)研發(fā)的薄壁管材彎曲成型數(shù)值模擬技術(shù)可有效解決這一難題。天健鋼家具廠常務(wù)副總經(jīng)理林勇:“它用高科技把我們的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合上去,用計(jì)算機(jī)模擬技術(shù),從理論上算出適用多少厚度,比較合適,提高效率,更主要是降低成本,這對(duì)我們的幫助很大?!?BR> 企業(yè)方表示,單憑這項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新可降低成本10%左右,提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,尤其在金融危機(jī)下的市場(chǎng)環(huán)境中,作用非比尋常,以后他們還考慮在包裝,打磨,焊接技術(shù)等方面與高校進(jìn)行合作。
第一個(gè)階段是一到時(shí)四周在成品車間f組打包裝;。
包裝是一個(gè)意義很廣泛詞,它在社會(huì)中運(yùn)用很充分,任何產(chǎn)品都需要包裝,而且包裝就是任何一種商品臉蛋。所有消者接觸到的任何商品,對(duì)他的第一次視覺沖擊就是它的包裝。這就是包裝的重要性。包裝也在我們的實(shí)際生活中很常見的.一種抽象事物。它無(wú)出不在,但是要我們來(lái)形容它卻很不容易。許多學(xué)生在包裝裝潢設(shè)計(jì)中,片面追求形式,不顧商品包裝的屬性、特點(diǎn),即商品性不明確,在設(shè)計(jì),思路上比較狹窄、僵化,單純的在畫面上拼湊文字和色塊,不理解商品包裝設(shè)計(jì)目的是為了銷售概念,結(jié)果導(dǎo)致設(shè)計(jì)出來(lái)的作業(yè),不像是一個(gè)為產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)作品,而只有色彩、圖案和文字的平面設(shè)計(jì)而已,缺乏商品性。
第二個(gè)階段是五到七周在不銹鋼車間;。
到了工廠,給我們的第一印象是工員工的熱情,在技工師傅的帶領(lǐng)參觀下,我第一次看見了生產(chǎn)的全過(guò)程,也第一次感悟到如今科技發(fā)展的迅速。首先我們來(lái)到了生產(chǎn)車間。負(fù)責(zé)人首先帶我們觀看了內(nèi)部結(jié)構(gòu),這里的很多元件都是由電腦控制安裝的,給電腦編排一段安裝程序,機(jī)器就嚴(yán)格按照程序執(zhí)行。有位技工師傅對(duì)工廠作了基本介紹,給我印象最深的是生產(chǎn)流水一條線。通過(guò)生產(chǎn)流水一條線生產(chǎn),提高了工作效率。但本人覺得生產(chǎn)流水一條線也并不是完美的,在廠里,我們看到了有些工人是比較的繁忙,而有些工人則是坐在那里無(wú)事可做。而且在一道工序上我還看到了有些元件沒有經(jīng)過(guò)這道工序就直接進(jìn)入了下一道工序。
在工廠的實(shí)習(xí),了解了目前制造業(yè)的基本情況,只是由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險(xiǎn)性,很遺憾地,不能多做一些具體實(shí)踐的操作,但是觀察了一臺(tái)機(jī)床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過(guò)程及其裝配過(guò)程,使許多自己從書本上學(xué)的知識(shí)鮮活了起來(lái),明白了一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用.。
通過(guò)本次生產(chǎn)實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多在大學(xué)書本上不能學(xué)到的東西,雖然我了解到的只是制造業(yè)的皮毛的皮毛。世界在發(fā)展,別人在學(xué)習(xí),如果我們一天不好好學(xué)習(xí)、也不去了解別人的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的話,我們就勢(shì)必會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰;通過(guò)本次生產(chǎn)實(shí)習(xí),我還意識(shí)到了我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)理論知識(shí)的重要性,理論用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,我還意識(shí)到實(shí)踐的重要性。要不是xx老師給我們下的“強(qiáng)制令”,我想我也不會(huì)親自到工廠參觀實(shí)習(xí)。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
蘇州名耀酒店家具有限公司成立于xx年,地處中國(guó)的經(jīng)濟(jì)板塊長(zhǎng)三角核心位置,是新加坡興化國(guó)際集團(tuán)旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業(yè),成立十幾載,以獨(dú)特的品牌風(fēng)格涵蓋工程、民用、星級(jí)酒店家具各個(gè)領(lǐng)域,產(chǎn)品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國(guó),遠(yuǎn)銷東南亞、中東、歐美各地,其獨(dú)特風(fēng)格贏得了海內(nèi)外客商的贊譽(yù)與熱捧,是中外諸多星級(jí)酒與高端會(huì)所的指定設(shè)計(jì)制造商。多年來(lái)已成為眾多國(guó)際著名酒店集團(tuán)――如喜達(dá)屋、洲際、萬(wàn)豪、希爾頓、香格里拉――的忠實(shí)合作者,在中國(guó)已樹立起極其良好的家具供應(yīng)商之典范形象。
名耀人正以蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情,力求卓越、只爭(zhēng)朝夕,全力以赴為廣大客戶推出更多優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、富有東方神韻的精品家具,并立志成為酒店家具業(yè)領(lǐng)航者!
在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具(如圖)。例如沙發(fā)、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內(nèi)架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負(fù)責(zé)人還給我們簡(jiǎn)單介紹了沙發(fā)的制作流程:首先設(shè)計(jì)圖紙?jiān)龠M(jìn)行沙發(fā)框架制作:選材――制作(一般來(lái)說(shuō),木架上所用木檔尺寸無(wú)特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米)――組裝――組裝檢查――框架打底而后做內(nèi)襯制作:內(nèi)襯外套的制作――塞靠背、扶手――塞座墊海綿。然后還要進(jìn)行外飾的制作:選料――裁剪――縫紉以及捫工工序:封底布――蒙皮――裝沙發(fā)腳最后檢查入庫(kù)。
組裝工序是保證現(xiàn)代家具產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序,由于部分產(chǎn)品的體積大、重量較重且整體組裝,所以在組裝過(guò)程中對(duì)使用工具、組裝臺(tái)、人員等的配備都與中國(guó)傳統(tǒng)家具有很大的區(qū)別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度,每一組裝線都要進(jìn)行合理安排,其基本過(guò)程是先裝框架再裝細(xì)節(jié),裝好后再對(duì)不合理的地方進(jìn)行修整。填充料對(duì)沙發(fā)的舒適度起著決定性作用。傳統(tǒng)的填充料是棕絲、彈簧,現(xiàn)在常用的是各種功能的發(fā)泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應(yīng)有良好的彈性、抗疲勞、長(zhǎng)壽命。沙發(fā)不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價(jià)格差別極大。不同的沙發(fā)生產(chǎn)廠其工藝流程也有所不同,小企業(yè)工序分工線條較粗,大中型企業(yè)的工序分工較細(xì)致,專業(yè)化的分工有利于提高工效和保證產(chǎn)品質(zhì)量。
同時(shí)我還知道了沙發(fā)制作需要要的基本材料,如骨架材料有木質(zhì)框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革,底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內(nèi)村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術(shù)貼、線繩及裝用彈簧連接口等。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)家具這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,見到了很多的現(xiàn)代家具,開了眼界。由于時(shí)間的關(guān)系也只是淺淺的了解,但這次實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我們從實(shí)際情況考慮問(wèn)題的思維方式,深刻的理解了實(shí)踐和理論的關(guān)系。同時(shí),也認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)師在這一行業(yè)中的重要性以及社會(huì)在家具設(shè)計(jì)師方面的缺乏,結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷我終結(jié)出作為設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的最基本的能力:
1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3d、autocad等最基本的繪圖軟件;
2、對(duì)家具生產(chǎn)流程工藝有了了解。
3、了解制作家具的材料、五金,掌握社會(huì)的最新發(fā)展,使用最新材料。
4、了解家具的發(fā)展史。
5、具有一定的美術(shù)鑒賞能力。
6、人際交往能力。
7、具有一定的創(chuàng)新思想,形成自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間有點(diǎn)短,但這次實(shí)習(xí)接觸的專業(yè)的東西比較多,也感覺學(xué)到了很多東西,是入大學(xué)以來(lái)開拓知識(shí)面最廣的一次學(xué)習(xí),家具與室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)越來(lái)越受人民的重視,中國(guó)家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這就為室內(nèi)裝飾和家具設(shè)計(jì)專業(yè)的我們提供了更好的就業(yè)環(huán)境,所以我們應(yīng)該強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)和拓廣自己的知識(shí)面,為設(shè)計(jì)出更好的作品而儲(chǔ)備知識(shí)和技能。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
在孫淑英老師的倡導(dǎo)下,在xxx日,我們來(lái)到老校區(qū)的家具工廠進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí)。在調(diào)研中,我們?cè)诩揖邚S師傅的熱心指導(dǎo)下,積極參與實(shí)習(xí)調(diào)研中。簡(jiǎn)短的調(diào)研學(xué)習(xí)過(guò)程,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)調(diào)研,使我對(duì)家具的生產(chǎn)有了深層次的認(rèn)識(shí),深深的體味到xx老師課堂上用心良苦的一句一句教導(dǎo)——“設(shè)計(jì)不是憑空想象的?!蔽蚁?,在我即將大四的時(shí)候,這將是我寶貴的一段經(jīng)歷。
調(diào)研實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必有的一段經(jīng)歷,讓大學(xué)生參與到社會(huì)當(dāng)中實(shí)踐會(huì)加強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力,更能學(xué)到課堂上學(xué)不到東西。
這次調(diào)研,讓我學(xué)到了不少東西,除了淺層次地學(xué)習(xí)了有關(guān)專業(yè)的技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。把課上的知識(shí)和調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行總結(jié),這讓我更加深刻的了解了板式家具的制作過(guò)程。
一個(gè)完整意義上的板式家具生產(chǎn)工藝流程要從原材料的準(zhǔn)備,經(jīng)過(guò)木工制作、油漆涂飾到最后產(chǎn)品包裝入庫(kù)等諸多環(huán)節(jié)和步驟組成。提到板式家具生產(chǎn)工藝在很多人看來(lái)十分簡(jiǎn)單,三步一體的開料、封邊、打孔,所用的設(shè)備也無(wú)外乎開料鋸、封邊機(jī)、排鉆。結(jié)構(gòu)要點(diǎn)無(wú)非是32系列拆裝連接件等,其實(shí)實(shí)際上的板式家具生產(chǎn)工藝要遠(yuǎn)比這些復(fù)雜得多,同樣是一塊板件,有些只要一兩道工序就可以完成,而有些則十?dāng)?shù)道甚至數(shù)十道工序才能夠完成。如抽屜底板,只要開料就可以,而如一塊較復(fù)雜的地柜面板其結(jié)構(gòu)是蜂窩空心,面木皮,邊實(shí)木封邊且有邊型,上面還要鑲嵌玻璃。單一面板的加工就要二十幾道工序才能完成,所以說(shuō)板式工藝的復(fù)雜程度同產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用料以及生產(chǎn)線上產(chǎn)品品種的種類數(shù)量等諸多因素息息相關(guān),涉及的要素越多就越復(fù)雜。板式生產(chǎn)工藝的主要構(gòu)成要素:原材料、工藝文件、機(jī)器設(shè)備、操作工人以及相應(yīng)的品質(zhì)和生產(chǎn)管理系統(tǒng)。其中原材料準(zhǔn)時(shí)到位是整個(gè)工藝流程的前提和基礎(chǔ),而工藝文件則是整個(gè)加工流程和管理活動(dòng)的行動(dòng)依據(jù),工藝文件要全面細(xì)致。板式家具工藝文件大概有:效果圖、三視圖、零部件分解圖、零部件加工圖、五金配件清單、包裝方案、安裝示意圖、原材料明細(xì)表(bom)、零部件加工工藝流程表、產(chǎn)品使用說(shuō)明書。其中零部件加工圖要與零部件加工工藝流程表結(jié)合使用并與生產(chǎn)線上的零部件產(chǎn)品同步運(yùn)行效果最佳。零部件加工流程表里面的主要內(nèi)容要涵蓋名稱、規(guī)格、數(shù)量、用料、批次、加工注意事項(xiàng)、特殊檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、工時(shí)、工序及序列號(hào)等基本內(nèi)容。機(jī)器設(shè)備和操作工人則是加工保障。
板式家具的制作過(guò)程:
開料:電子開料鋸或推臺(tái)鋸。加工工藝:大幅面素版據(jù)切時(shí)應(yīng)平起平落,每次開料不超過(guò)三層;人工鋸切后的板件大小頭之差應(yīng)小于2mm;鋸切后的板件應(yīng)置于干燥處堆放,每個(gè)貨位允許堆放五十層左右,同時(shí)將工藝卡片寫清。
定厚砂光:寬帶砂光機(jī)。加工工藝:進(jìn)行定厚砂光要求芯料兩面削量均衡;要求每次單面砂削量不得超過(guò)0.5mm;砂磨時(shí),要求前后芯料首尾相連接連續(xù)進(jìn)料。
涂膠:手工或滾輪機(jī)。加工工藝:經(jīng)涂膠的材料膠量應(yīng)均勻地涂布在材料表面上。無(wú)漏膠。邊沿?zé)o余膠溢出。
組胚:由人工在組胚工藝臺(tái)上操作。加工工藝:薄木與單板的纖維方向一致。
膠壓:冷壓機(jī)或熱壓機(jī)。加工工藝:將板胚放入壓機(jī),加壓,穩(wěn)壓,卸壓,覆面板堆放。裁邊:精密裁邊圓鋸機(jī)和雙面裁邊鋸機(jī)。加工工藝:覆面板裁邊時(shí)先經(jīng)刻痕鋸在其背面鋸出一條切槽,以切斷覆面板背面的纖維,防止產(chǎn)生崩裂現(xiàn)象。
封邊:直線封邊機(jī),曲線封邊機(jī),異性封邊機(jī)。加工工藝:覆面板封邊要求:結(jié)合牢固,密封,表面平整,清潔,無(wú)膠痕,確保尺寸與形狀的精度。
加工成型邊:立式銑床,回轉(zhuǎn)工作臺(tái)銑床,鏤銑機(jī)。加工工藝:立式銑床加工覆面板需較大幅面。回轉(zhuǎn)銑床可加工各種彎曲成型的覆面板。鏤銑機(jī)可進(jìn)行銑槽及雕花。
加工裝配孔:多軸排鉆。32毫米排鉆機(jī)。
表面修整:臥式砂光機(jī),立式砂光機(jī)。加工工藝:對(duì)于覆面材料進(jìn)行休整處理以提高光潔度。
我覺得三者之間是一個(gè)相互影響相互依存的關(guān)系。首先產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)不能脫離板式家具的主體特征,要能夠?qū)崿F(xiàn)并適應(yīng)板式家具生產(chǎn)工藝的各項(xiàng)要求。另外,受歡迎的產(chǎn)品造型,會(huì)帶來(lái)產(chǎn)品的大批量,大批量又是板式家具發(fā)揮其工藝優(yōu)勢(shì)的前提,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是產(chǎn)品造型和工藝的聯(lián)系紐帶,它既是產(chǎn)品外型的內(nèi)在骨架又是產(chǎn)品工藝生產(chǎn)的靈魂所在。一個(gè)合理而又簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能為產(chǎn)品的量產(chǎn)工藝創(chuàng)造有利的先階條件,而一個(gè)高效能的合理生產(chǎn)工藝流程設(shè)計(jì)又能有效地降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,為產(chǎn)品最終能夠立足市場(chǎng),并且受到消費(fèi)者的青睞,給予有力的支持。所以要想有一個(gè)高水準(zhǔn)的產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)就要先從產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)抓起。這也是國(guó)內(nèi)家具設(shè)計(jì)隊(duì)伍不成熟的主要根源,設(shè)計(jì)師本身的專業(yè)知識(shí)就不夠全面,認(rèn)為設(shè)計(jì)就是外觀設(shè)計(jì),至于產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝就不重要了,或者了解一下就可以了。其實(shí)產(chǎn)品本身的結(jié)構(gòu)以及其生產(chǎn)工藝是產(chǎn)品外型設(shè)計(jì)的靈魂之所在。
板材家具是以人造板材為基材、使用五金件連接而成的家具。常見的人造板材有膠合板、細(xì)木工板、刨花板、中纖板等。
板式家具常見的飾面材料有薄木(俗稱貼木皮)、聚酯漆面(俗稱烤漆)、木紋紙(俗稱貼紙)、pvc膠板等。后兩種飾面通常用于低檔家具,而天然木皮飾面、鋼琴烤漆用于中高檔產(chǎn)品。目前市場(chǎng)上一些板式家具的貼面越來(lái)越逼真,光澤度、手感等都不錯(cuò),鋼琴烤漆的工藝也日漸精湛,當(dāng)然價(jià)格也很昂貴。
優(yōu)點(diǎn):外觀出眾。
板式家具受人歡迎主要是因?yàn)樗哂卸喾N外觀,款式新穎、色彩鮮艷、木紋清晰以及不變形、不開裂、防蛀、價(jià)格適中等優(yōu)點(diǎn)成為家具類別中的新一族??梢哉f(shuō)板式家具在外形設(shè)計(jì)變化更多,更具個(gè)性。現(xiàn)在市場(chǎng)上銷售的現(xiàn)代家具大多為此類家具。板式家具的結(jié)合通常采用各種金屬五金件,裝配和拆卸都十分方便,加工精度高的板式家具可以多次拆卸安裝。
缺點(diǎn):不環(huán)保。
板式家具的缺點(diǎn)多在不環(huán)保上,比如在于有些廠商以刨花板等材料生產(chǎn),而貼面又沒有將其全包上的話,易釋放對(duì)人體有害的甲醛。使用甲醛超標(biāo)的人造板生產(chǎn)的家具,會(huì)造成室內(nèi)環(huán)境的污染。消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)要注意,可打開柜門或抽屜聞一下,如果有強(qiáng)烈的刺激氣味,則多屬甲醛。
最后家具廠的老師還教會(huì)我們?nèi)绾闻袛喟迨郊揖叩暮脡?。判斷板式家具好壞的第一?BR> 步,就是辨別其用何種板材。打開柜門,在合頁(yè)槽和打眼處仔細(xì)觀察,可以看出板式家具用材是密度板還是刨花板。一般來(lái)說(shuō),合頁(yè)槽和打眼處都裸露出內(nèi)部構(gòu)造,刨花板剖面類似蜂窩狀,結(jié)構(gòu)粗松,密度板內(nèi)部結(jié)構(gòu)均勻,密度適中,所以很容易看出是刨花板還是密度板。
其次就是判斷板式家具用什么貼面。高檔的板式家具一般用實(shí)木貼面,常見的有黑胡桃、櫻桃木、柚木、水曲柳、楸木等。聯(lián)邦也有貼實(shí)木木皮的家具,健威的櫻桃木系列、曲美的橡木系列、皇朝圣木系列都是實(shí)木皮貼面家具。
貼紙是指板材表面貼三聚脛胺板、木紋紙等化學(xué)飾面板,健威的白橡系列、紅蘋果、香港皇朝、嘉豪何室在貼紙家具中工藝最精湛,達(dá)到幾可亂真的地步。
要搞清楚家具是貼木皮家具還是貼紙家具,最簡(jiǎn)便的方法是觀察花紋,實(shí)木貼面有自然的節(jié)疤、色差及紋路變化,再有就是用手觸摸,手感不同,實(shí)木貼面有凹凸感、立體感。其次就是注意封邊材料的優(yōu)劣,封邊有沒有不平整、翹起現(xiàn)象。
烤漆工藝越來(lái)越先進(jìn)。
在低端板式家具中,還能見到傳統(tǒng)的上漆工藝。而中高端板式家具,則多為烤漆,目前最好的要數(shù)鋼琴烤漆板式家具,這也是板式家具最常用的表面工藝。
據(jù)了解,目前最多的烤漆為八層,一般優(yōu)質(zhì)的板式烤漆家具都為六層烤漆。
烤漆家具基材一般為中密度板,表面經(jīng)過(guò)打磨、上底漆、烘干、拋光而成,分亮光、啞光及金屬烤漆三種,優(yōu)點(diǎn)是色彩鮮艷,視覺沖擊力強(qiáng);防潮、防水性能優(yōu)越。易清潔,不滲油,不褪色。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
20xx年12月16日到20xx年1月3日。
實(shí)習(xí)單位:柳州紅星美凱龍家私。
公司簡(jiǎn)介:紅星美凱龍家私迄今為止以有26年歷史,在柳州市經(jīng)營(yíng)四個(gè)大型賣場(chǎng),經(jīng)營(yíng)面積已達(dá)萬(wàn)余平方米。目前有職工57人,年銷售額達(dá)一千四百多萬(wàn)元人民幣。旗下所經(jīng)營(yíng)的品牌大多為國(guó)內(nèi)一線品牌,西環(huán)建材市場(chǎng),紅星美凱龍等。歐式、中式、古典、現(xiàn)代風(fēng)格迥異,品種繁多,皇朝立志于打造規(guī)?;到y(tǒng)化專業(yè)化的家具精品市場(chǎng),主要服務(wù)于益陽(yáng)及周邊地區(qū)的中高端消費(fèi)人群。企業(yè)近年發(fā)展成為了柳州本土家具銷售企業(yè)龍頭老大。
(一)以高度的社會(huì)責(zé)任感,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;
(二)責(zé)任共擔(dān),共享;
(三)與公司同舟共濟(jì),與員工共創(chuàng)輝煌;
(四)先有付出,才有回報(bào)。
(一)實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)購(gòu)。
(二)實(shí)習(xí)工作職責(zé)。
1.熟悉家具銷售的流程。
2.負(fù)責(zé)自己區(qū)域衛(wèi)生打掃和賣場(chǎng)的整理。
3.接待客戶,并向其推薦相關(guān)合適的家具。
(三)對(duì)公司的看法。
紅星美凱龍家私,很好的品牌經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷使企業(yè)飽受各種艱辛,創(chuàng)造了輝煌業(yè)績(jī)的同時(shí)奠定了其家具零售龍頭企業(yè)的位置。其所擁有的品牌、服務(wù)、規(guī)模是其它企業(yè)所無(wú)法比擬的。坐享益陽(yáng)市場(chǎng)高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和日益增長(zhǎng)的消費(fèi)者購(gòu)買力等巨大機(jī)會(huì)。然而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國(guó)內(nèi)外家具零售巨頭的進(jìn)駐柳州市場(chǎng),反觀本企業(yè),起步早,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不明,價(jià)格制定不合理,品種繁多,針對(duì)性不強(qiáng),銷售渠道單一,店面銷售人員流動(dòng)性高等成為了制約本企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,為順應(yīng)時(shí)代的潮流,通過(guò)對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和本企業(yè)現(xiàn)狀分析,尋找出一條適合本企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,以求得在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。
目前公司存在的主要問(wèn)題:
1.品牌繁多,產(chǎn)品針對(duì)性不強(qiáng)。
盡管紅星美凱龍家私擁有很多國(guó)內(nèi)一線品牌家具,但是由于其品牌的針對(duì)性不強(qiáng),顧客很多時(shí)候并不了解真正什么一線品牌、二線品牌。同時(shí)本企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,沒有明確的市場(chǎng)定位,產(chǎn)品差異化不明顯,是單個(gè)品牌銷售業(yè)績(jī)低迷的關(guān)鍵。以軟體沙發(fā)為例,市場(chǎng)上知名的沙發(fā)名牌為左右沙發(fā)、顧家工藝沙發(fā)、芝華士沙發(fā)。顧家工藝沙發(fā)以其優(yōu)良的營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)軟體沙發(fā)的中堅(jiān)位置。芝華士沙發(fā),作為后起之秀,以其功能性沙發(fā)為特色,頭等艙沙發(fā)為其宣傳主題,同樣也取得不俗的銷售業(yè)績(jī)。左右沙發(fā),作為國(guó)內(nèi)首家專業(yè)沙發(fā)制造商,其質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)沒有凸顯,款式更新過(guò)緩使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)地位殆盡。
2.產(chǎn)品價(jià)格定價(jià)不合理。
除了店面銷售,紅星美凱龍家私很少挖掘其他銷售渠道。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以往等待顧客上門的銷售模式明顯已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)變化?,F(xiàn)在高端家具銷售與設(shè)計(jì)師的聯(lián)系就顯得尤為重要,同時(shí)上游合作伙伴如房地產(chǎn)商、建材商是快速有效獲得準(zhǔn)確信息源的關(guān)鍵。
4.店內(nèi)銷售人員良莠不齊。
紅星美凱龍家私和其他家具銷售行業(yè)一樣,店面的銷售人員流動(dòng)性大,員工培訓(xùn)不足,除了少數(shù)員工參加過(guò)皇朝和中至信的廠家培訓(xùn)外,其他員工很少得到專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的.眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接待客戶打掃衛(wèi)生,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。端正心態(tài)和學(xué)會(huì)面對(duì)自己的工作,也是實(shí)習(xí)的必修課。因?yàn)樾膽B(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才,企業(yè)要看你是否符合他們的要求。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,除了課堂說(shuō)學(xué)的和老師說(shuō)講授的知識(shí)外,我覺得還有幾點(diǎn)是非常重要的。
(一)真誠(chéng)。
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去行政部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲:“早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
(二)溝通。
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)。
和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到行政中心,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。
(三)激情與耐心。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí),老師就跟我說(shuō),無(wú)論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò),無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
(四)“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向同事請(qǐng)教問(wèn)題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和同事走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。
(五)講究條理:
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,管理,在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。在實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
不同的行業(yè),客服回答問(wèn)題的范圍是不一樣的,好的客服是企業(yè)成功的關(guān)鍵!實(shí)習(xí)報(bào)告是實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)階段進(jìn)行總結(jié)與說(shuō)明的書面材料,是學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中必須完成的一項(xiàng)實(shí)習(xí)作業(yè)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“家具客服實(shí)習(xí)報(bào)告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變能力,高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)是我們工作的基石,這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)??蛻舴?wù)職員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對(duì)待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。
二、熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí),了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)是客服工作職員的基本素質(zhì)之一,只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在,熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)才能夠積極應(yīng)對(duì)客戶。
三、溝通及應(yīng)變能力??头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對(duì)從業(yè)職員提出了更高的要求??头殕T在接受用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭(zhēng)端,解決沖突與對(duì)抗,從投訴流失中吸取教訓(xùn),維護(hù)企業(yè)形象并及時(shí)為用戶解決題目。
四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感??头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對(duì)外展示的窗口,客服工作的質(zhì)量,客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德,做好本職工作,維護(hù)企業(yè)的形象。
總而言之,客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個(gè)企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì),與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價(jià)值客戶,不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品價(jià)格等方面的題目,客戶服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
進(jìn)入大學(xué)快2年啦,真正的實(shí)習(xí)其實(shí)已經(jīng)有2次啦,第一次在蘇寧,這一次在支付寶,但是工作都是同一個(gè)種類——客服,我的理解就是無(wú)條件為來(lái)電的顧客服務(wù),你必須是抱著一種敬畏的心態(tài)對(duì)待顧客,在交談的過(guò)程中,你必須是客氣,耐心,親切。這差不多是必須的。其實(shí)經(jīng)過(guò)這兩次的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己并不適合那種靜坐在辦公桌,雖然我熱衷與交談,我覺得溝通是交流的最好的方式,是橋梁。拉近彼此的距離,但是我似乎不喜好聽聲交談,我喜歡facetoface這樣的方式似乎更能滿足我??头褪且环N聽聲溝通,根據(jù)對(duì)方的語(yǔ)速,根據(jù)對(duì)方的語(yǔ)氣,來(lái)判斷,臆測(cè)對(duì)方的表情變化,我想這樣的工作更適合靦腆型的人,這樣似乎更能發(fā)揮這類人的優(yōu)勢(shì)。
一般來(lái)說(shuō)不害羞的人,一般都是有那么點(diǎn)大大咧咧,那么其實(shí)這類在做客服時(shí),他的情緒就不那么好克制,語(yǔ)氣容易產(chǎn)生很大的波動(dòng)。我想我就是屬于后者吧。其實(shí)現(xiàn)在社會(huì),一個(gè)充滿在各種交流方式的社會(huì),再加上網(wǎng)絡(luò)世界的不斷發(fā)展,人們可以足不出戶就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事,那么隨之而來(lái)有很多的問(wèn)題就擺在那,那么什么方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊(duì)伍就這樣在不斷的擴(kuò)大,這一個(gè)行業(yè)其實(shí)也解決了很多就業(yè)問(wèn)題。我想我們有時(shí)把這個(gè)職業(yè)想的太簡(jiǎn)單啦,做一個(gè)合格的客服其實(shí)真的很難,一個(gè)合格的客服,必須了解的事情太多,企業(yè)內(nèi)部的,企業(yè)外部,與企業(yè)有著密切聯(lián)系的,相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),當(dāng)然回答問(wèn)題時(shí)的用語(yǔ)也應(yīng)該是相當(dāng)有要求的,起碼的口齒清楚,專業(yè)的用語(yǔ)規(guī)范,親切的回答,很好的語(yǔ)言組織能力,我想這個(gè)就是一個(gè)客服必備的。
第一天到聯(lián)通公司實(shí)習(xí)的時(shí)候,我的指導(dǎo)老師帶我熟悉了下工作環(huán)境,說(shuō)明了下公司的規(guī)章制度,還介紹了一些業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和工作流程。我被安排在電話客服崗位實(shí)習(xí),我深刻的了解到電話客服并沒想象的那么簡(jiǎn)單,我的工作主要就是作為聯(lián)通公司的電話客服業(yè)務(wù)員身份去進(jìn)行電話營(yíng)銷,推薦客戶辦理聯(lián)通公司的彩鈴業(yè)務(wù),這讓我很有壓力,我開始以為電話客服就是打打電話,和客戶保持良好的關(guān)系,并解決客戶的一些業(yè)務(wù)問(wèn)題等等。做電話客服主要就是要講究溝通交流的藝術(shù),在一片永久的業(yè)務(wù)下,要如何去和客戶溝通,都是值得我們?nèi)ニ伎嫉?,在?shí)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn),用于實(shí)踐中,提高自己的業(yè)績(jī)和工作效率。
經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn),我已經(jīng)能夠正式上崗了,我們主要是負(fù)責(zé)為客戶辦理彩鈴業(yè)務(wù)這一塊,實(shí)習(xí)中要注意自己的語(yǔ)氣和語(yǔ)言,對(duì)于這個(gè)行業(yè),最看重的就是語(yǔ)言的表達(dá),也就是說(shuō)話的藝術(shù),首先一定要注意正面的語(yǔ)言表達(dá),不要有不好的詞語(yǔ)讓顧客反感。第二就是要言簡(jiǎn)意賅,一語(yǔ)道出重點(diǎn),要知道,客戶可能沒時(shí)間聽你多說(shuō),所以在客戶接通電話的那一剎那我們就要直接說(shuō)出目的。還要注意能不說(shuō)“不”就不說(shuō),在業(yè)務(wù)介紹中要明白我們的身份,我們是聯(lián)通公司的實(shí)習(xí)電話客服人員,要時(shí)刻注意企業(yè)形象,還有就是不要用口頭禪。在明白這些說(shuō)話的藝術(shù)后,就很好做了。
慢慢的經(jīng)過(guò)我對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,和自己不斷的努力,以及同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫助,我已經(jīng)能嫻熟的處理電話客服這塊的任務(wù)了。我在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可,可以說(shuō)這次的電話客服實(shí)習(xí)是滿載而歸,我要特別感謝大家對(duì)我的幫助。
這次的電話客服實(shí)習(xí)對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很有意義的,在這次的實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了很多說(shuō)話的藝術(shù)和為人處事的道理,是一次讓我受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
家具店實(shí)習(xí)報(bào)告篇十九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),轉(zhuǎn)眼間我來(lái)公司已三個(gè)月了,針對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我在這里做個(gè)小小的總結(jié)。
對(duì)一個(gè)剛畢業(yè)于電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)我很榮幸來(lái)到##,并能作為一名樓層臨時(shí)負(fù)責(zé)人與##店一起起步。從來(lái)##店的那一天起,我就感覺壓力很大,首先是對(duì)家具建材行業(yè)、家具商城招商是一竅不通,其次是進(jìn)入了一個(gè)新的環(huán)境,需要一段時(shí)間的適應(yīng),再就是作為一名樓層臨時(shí)負(fù)責(zé)人我感覺壓力更大了。
進(jìn)入新的環(huán)境,新的行業(yè),首先需要調(diào)整我個(gè)人的心態(tài),逐步地由粗到細(xì)的去了解家具商城招商的基本知識(shí)、理論、法律法規(guī)。從最初的商城衛(wèi)生清理、公共通道的`劃分,到廠家展位的劃分、測(cè)量,再到招商的進(jìn)行以及廠家簽訂裝修協(xié)議并入駐商城裝修,最后到廠家上貨、擺貨,我經(jīng)歷了一個(gè)家具商城從無(wú)到有的整個(gè)過(guò)程,了解了一個(gè)家具商城的基本招商流程,并掌握了一些對(duì)商家的選擇,展位劃分及與商家溝通的基本知識(shí)。與此同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些基本的管理方式方法,并學(xué)會(huì)了一些辦事技巧。
對(duì)于一個(gè)家具城來(lái)說(shuō),招商是最重要的工作,##也不例外。招商前期的市場(chǎng)分析是招商工作的基礎(chǔ),要用科學(xué)的方法分析市場(chǎng)和招商優(yōu)勢(shì)的所在,吸引廠家的到來(lái)。##市地處北京、天津之間,交通便利,是一個(gè)飛快發(fā)展的城市,現(xiàn)有國(guó)家管道局、新奧燃?xì)狻⒅刑ㄔO(shè)集團(tuán)、物產(chǎn)集團(tuán)、好麗友食品公司等一些大型企事業(yè)單位為##的經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),世界五百?gòu)?qiáng)沃爾瑪、富士康又落戶##,為##的騰飛加油助力。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了整體消費(fèi)水平的上升,同時(shí)對(duì)家具消費(fèi)也起到了很大推動(dòng)作用。##市現(xiàn)在正缺少品牌的家居領(lǐng)頭軍,##的入駐正是彌補(bǔ)了這一缺憾。
招商期間對(duì)一些商家的選擇非常重要。所謂的招商并不是所有商家都能入駐商城,這需要一個(gè)選擇的過(guò)程。針對(duì)不同的廠家首先要分析其品牌的效應(yīng)、產(chǎn)品的定位于特點(diǎn),了解其市場(chǎng)影響力,擇優(yōu)招商。就##來(lái)說(shuō),大部分商家是由北京##過(guò)來(lái),實(shí)力比較雄厚,品牌效應(yīng)好,產(chǎn)品檔次高。而##本地的一些廠家因?qū)嵙虍a(chǎn)品品牌不夠硬而招淘汰。
招商期間對(duì)廠家展位劃分一定要有全局意識(shí),做好大的布局,從中靈活調(diào)配一些不合格的展位,努力做到布局合理化。依我個(gè)人來(lái)看家居商城大概可以分為套房,軟體,建材。另外還有些如兒童家具,辦公家具,櫥柜、電器,小件(鞋柜、餐桌椅等)等一些小的分支。就##店來(lái)看,大的布局為套房,軟體,建材,其他一些小的分支穿插其內(nèi),形成了##最大規(guī)模型家居建材城。
招商的后期廠家開始入駐裝修,雖說(shuō)進(jìn)入了招商后期,但是最難也最容易出現(xiàn)問(wèn)題也就在這段時(shí)間。消防設(shè)施的整改與廠家裝修交叉作業(yè),形成了一種很困難的局面,但通過(guò)我主辦方與消防和廠家的溝通與協(xié)調(diào),廠家裝修工作比較順利的接近尾聲。在這期間消防的整改、廠家裝修用電、裝修選材、裝修站位尺寸都要把好關(guān),并監(jiān)督各個(gè)廠家裝修的進(jìn)度,努力發(fā)現(xiàn)并解決裝修期間出現(xiàn)的各種問(wèn)題,杜絕一切安全隱患,保證裝修安全并能順利按時(shí)完工。
當(dāng)然在招商期間,作為一名樓層臨時(shí)負(fù)責(zé)人我也遇到了很多問(wèn)題。如一些有關(guān)家具專業(yè)性的、有關(guān)裝修得、有關(guān)消防的等,后來(lái)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的幫助與跟同事的溝通,問(wèn)題一一解決。
雖說(shuō)遇到了很多問(wèn)題,但我也學(xué)到了很多東西。作為一名臨時(shí)負(fù)責(zé)人,首先要對(duì)自己的樓層負(fù)責(zé)任,做事一定要先考慮后果,不能帶情緒處理問(wèn)題,作任何事不能沖動(dòng),尤其對(duì)一些棘手事情一定要冷靜。其次就是掌握一些靈活的工作方式方法,學(xué)會(huì)對(duì)工作人員進(jìn)行合理的工作分配,力爭(zhēng)起到1+1〉2的效果。
俗話說(shuō)人活到老,學(xué)到老。在##我會(huì)努力抓住每次機(jī)會(huì),充實(shí)自己的知識(shí)寶庫(kù),鍛煉自身的能力,為自己的將來(lái),也為##美好的明天。
預(yù)祝##業(yè)績(jī)輝煌!