在總結(jié)中可以分析自己的得失和進(jìn)步,為自我提升提供方向。寫總結(jié)時(shí)可以將自己的想法和觀點(diǎn)與他人進(jìn)行交流和討論??偨Y(jié)是一個(gè)重要的寫作任務(wù),以下是一些經(jīng)典總結(jié)文章,供大家參考并提升寫作水平。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇一
新員工前期培訓(xùn)總結(jié)首先,感謝**有限公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)表現(xiàn)得機(jī)會(huì),于9月1日開始為**員工培訓(xùn)。
從9月1日到9月10日為止,前期培訓(xùn)結(jié)束。在這期間,我有很大的感觸,主要分為以下兩個(gè)原因——主觀原因和客觀原因。
一、主觀原因。
說到主觀原因,它又主要從我和所有員工兩個(gè)主體來體現(xiàn)。
了一個(gè)交流。以后,在我更加耐心更加細(xì)心為他們講解,而他們也在不懂得時(shí)候大膽的說出來,讓培訓(xùn)工作進(jìn)行的比較順利。同時(shí),我也更加的注重在根據(jù)員工們的實(shí)際情況來隨時(shí)靈活的運(yùn)用我的。
教學(xué)。
第二個(gè)方面,主要提的是員工的個(gè)人主觀條件這個(gè)就主要表現(xiàn)在各自面對(duì)培訓(xùn)的嚴(yán)格要求的抗壓能力、還有就是自我想要學(xué)習(xí)、提升自我的欲望最主要的還是員工自我想要從內(nèi)到外打造自我的一個(gè)決心不夠堅(jiān)定,總是猶豫不決而后,就是在面對(duì)一些超越自我極限的一些東西,不用說去買,就是連去看去業(yè)余了解的勇氣與膽量都沒有,打心底里就認(rèn)為自己離那些高檔次的東西很遙遠(yuǎn)。
二、客觀原因。
話說客觀原因,他也是從我和所有員工兩個(gè)主體來表現(xiàn)。
還是先從我說起,由于餐具、酒具未到位,培訓(xùn)的行程從中間開始打亂,挑選著章節(jié)來為大家上課,稍微有點(diǎn)影響了教學(xué)進(jìn)度。接下來便是員工,俗話說:“100個(gè)人有100種性格”。在我們這個(gè)家庭里面,每個(gè)個(gè)體都有自己的事情,也有自己的性格。而里面用年份來區(qū)分的話,就是80、90年代的人居多。在這中間,有已婚、未婚的,不過都已經(jīng)成年。但是,在家庭條件、個(gè)人經(jīng)歷、文化程度等都還是有一個(gè)很大的區(qū)別。這也導(dǎo)致了在同樣的知識(shí)教導(dǎo)下,有不同的效果。
總而言之,在前期的訓(xùn)練中,對(duì)于我個(gè)人而言,我學(xué)到了很多東西,學(xué)員們也讓我感受了很多東西。這些都讓我受益匪淺,也使我以后的教學(xué)更加的完善。在后期培訓(xùn)中,我也會(huì)更加嚴(yán)厲,抓緊進(jìn)度。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇二
抓紀(jì)律、建立健全完善的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)強(qiáng)化用制度去管理團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)員工的紀(jì)律意識(shí)。以下是小編收集整理的休閑會(huì)所管理層月總結(jié)相關(guān)資料,歡迎閱讀!
休閑會(huì)所管理層月總結(jié)1通過一個(gè)月的時(shí)間,湯沐會(huì)館在王總的帶領(lǐng)之下,較之6月份以來又有大幅度的進(jìn)步。特別是員工對(duì)待工作的態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變。會(huì)館整體7月份的銷售業(yè)績較之6月份也有不同程度的提高。7月份主要圍繞著酒店承辦”傳統(tǒng)伏羊節(jié)”為主題開展的各項(xiàng)工作,所有員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,對(duì)待上級(jí)安排的各項(xiàng)工作安排都能保質(zhì)、保量、高效的工作態(tài)度去完成酒店領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。根據(jù)會(huì)館本月開展的各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下:
抓紀(jì)律、建立健全完善的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)強(qiáng)化用制度去管理團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)員工的紀(jì)律意識(shí)。
本月的7月3日通過召開湯沐會(huì)館管理層會(huì)議,研究審核湯沐會(huì)館員工行為規(guī)范、管理制度議案,并討論修改。7月4日正式頒布湯沐會(huì)館內(nèi)部通函成文下發(fā)給各崗位員工。
擁有一整套崗位衛(wèi)生評(píng)比制度,讓每一位員工輪流檢查每班次的崗位衛(wèi)生情況,讓大家都有一種小領(lǐng)導(dǎo)的思想,通過這種方法,大大加強(qiáng)了員工的責(zé)任心、對(duì)待工作認(rèn)真度。灌輸員工一種我為人人、人人為我的良好作風(fēng)。
通過一個(gè)月的半軍事化、人性化管理制度的實(shí)施,會(huì)館員工都有著一種高效、團(tuán)結(jié)、融入、互助互愛、榮辱與共的工作作風(fēng)。讓員工養(yǎng)成一種低調(diào)生活、高調(diào)工作的良好習(xí)慣,與各部門之間有著一種高士氣、高戰(zhàn)斗力的展現(xiàn)。
抓營銷隊(duì)伍,提高vip儲(chǔ)值業(yè)績,灌輸全民營銷理念。7月份推出了營銷員的績效方案,督促營銷人員的危機(jī)意識(shí),在競爭中生存的理念。整月的vip卡得銷售量較6月份相比大幅提高,有效的調(diào)動(dòng)了銷售人員的主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作生活中,征詢員工對(duì)待全民營銷的看法和意見,得到了員工的一致認(rèn)同。通過各方面的了解、學(xué)習(xí)、翻閱相關(guān)書籍之后開始著手?jǐn)M定全民營銷的方案。至今全民營銷的方案還在商討、審議之中,我相信我們一定會(huì)交一套讓各位領(lǐng)導(dǎo)滿意的方案待候?qū)徟?BR> 針對(duì)桑拿部遲遲到現(xiàn)在都未能正常的營業(yè),當(dāng)然其中有很多的因素,但是我們會(huì)館管委會(huì)仍未氣餒,我們積極圍繞在李總的指示下,響應(yīng)王總的工作部署,最終王總深謀遠(yuǎn)慮提案了vip1元體驗(yàn)桑拿的方案,本方案還在策劃完善之中,有很多細(xì)節(jié)的東西還需要磨合,也懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我們時(shí)間。
排查安全隱患、建立健全管理骨干值班制度。
在李總的指示下,在王總的部署下,我們建立起了骨干管理值夜班的制度。一方面減少安排專人值班的傭金費(fèi)用,另一方面加強(qiáng)骨干管理的責(zé)任心。每晚進(jìn)行值班的時(shí)候,我們有一本湯沐會(huì)館值班安全隱患排查表。每天的夜班收銀員將備用金交給每晚值班的骨干管理,這樣也解決了備用金沒有安全保管的地方。每天夜班的骨干管理都狠認(rèn)真,按照規(guī)定有效的做到了“三關(guān)好、三巡查”:關(guān)好門窗、關(guān)好水電、關(guān)好閘門,巡查樓層、巡查隱患、巡查火情。
學(xué)會(huì)做人、再去做事,調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性。
從7月2日開始,我們每天晚上的夜班人員,由我組織大家共同學(xué)習(xí)“三分能力、七分責(zé)任”“世界上最偉大的推銷員-羊皮卷”等書籍。目的主要是提高員工的工作責(zé)任心,以及推動(dòng)員工敢于在工作當(dāng)中先推銷自己然后在推銷我們的商品及服務(wù)。這樣一來,一個(gè)月每個(gè)班次都可以有15天的學(xué)習(xí)時(shí)間。通過學(xué)習(xí)之后,員工的積極性明顯得到了大幅度的提高,譬如原先經(jīng)常遲到的員工趙振宇,經(jīng)常串崗脫崗的迎賓,現(xiàn)在都有了明顯的提高。
落實(shí)工作安排、服從管理部署,有效的做到了絕對(duì)服從、沒有借口、行動(dòng)行動(dòng)立即行動(dòng)的工作態(tài)度。
7月13日酒店承辦伏羊節(jié)活動(dòng)以來,在湯沐會(huì)館管委會(huì)的動(dòng)員之下,大家士氣高漲、以團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)置為最高點(diǎn)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予我部門的各項(xiàng)工作中,很多員工表現(xiàn)突出,骨干管理堅(jiān)守崗位,更多的時(shí)候看到的是一種感動(dòng)。在7月11日上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予我們協(xié)助酒店管理孟經(jīng)理布置會(huì)場的任務(wù),當(dāng)我們10號(hào)晚上接到通知之后,立刻安排我會(huì)館的兩位主管臨時(shí)用電話通知員工,11號(hào)早晨我們會(huì)館的參勤率除2人電話沒有接通以外,其他人員全員參加。在通過1天的工作之后,我們按時(shí)按點(diǎn)的完成了布置會(huì)場的任務(wù),到晚上的時(shí)候大家仍然加班到了很晚,有些員工最后完成工作的時(shí)候,自己躺在了椅子上面疲倦的睡去,此情此景更多得是一種感動(dòng),更多的也是一種欣慰:我們可愛的員工、他們辛苦了?;顒?dòng)一直持續(xù)了3天,從前期的準(zhǔn)備工作到活動(dòng)結(jié)束打掃會(huì)場,我們會(huì)館的員工絕對(duì)是一只:特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。更多得是我們會(huì)館的每一位員工都有了很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。
為更好的開展工作,通過與每一位員工溝通后,進(jìn)行了一系列的人事調(diào)整。
本著“將雄雄一窩、兵雄雄一個(gè)”的古訓(xùn),在7月中旬抽調(diào)時(shí)間與每一位員工進(jìn)行了面對(duì)面、無階層的對(duì)話式的溝通。也深刻的得到了員工一些好的意見和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的好點(diǎn)子。面對(duì)將要離職的員工,我們首先摸排離職原因,確實(shí)有更好工作去向以及平時(shí)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,我們將為其舉辦離職歡送會(huì),讓即將離職的員工深深的感動(dòng),認(rèn)為這里是他付出過得地方,讓他們留下一段美好的工作回憶,讓他們享受到一位優(yōu)秀的老員工離開這里如同親人將要離別的那種待遇。通過湯沐會(huì)館7月份管委會(huì)的商議決定,在下旬把周文靜安排在大堂副理的職位上、原吧臺(tái)輸單員郭青提升為行政主管、原行政主管何磊平調(diào)為勤務(wù)主管,通過中層領(lǐng)導(dǎo)改革之后,我們分工明確開展各項(xiàng)工作井然有序。確然有效的提高了崗位監(jiān)管、人員思想的跟蹤定位,高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)的開展。
強(qiáng)基層骨干管理水平、穩(wěn)定老員工思想情緒,讓少部分人先動(dòng)起來。
本著讓基層骨干先成長起來的原則,在酒店組織中成偉業(yè)管理培訓(xùn)會(huì)中,安排我會(huì)管兩位主管:張坤鵬、何磊去徐州進(jìn)行培訓(xùn)。通過兩人培訓(xùn)的結(jié)果,回來之后讓兩人分別整理筆記、培訓(xùn)體會(huì),并讓他們兩人商議之后出一套方案。當(dāng)他們把方案拿出來的時(shí)候,確實(shí)為我們提供了一套很好的激勵(lì)員工推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方案。管委會(huì)根據(jù)方案,經(jīng)研究后針對(duì)會(huì)館現(xiàn)今狀況加以修改,我們正式出臺(tái)了一套我們湯沐會(huì)館員工激勵(lì)方案并在月末確定試行期為1個(gè)禮拜,正式開始實(shí)施時(shí)間為8月1日。通過與老員工把日常議程與他們分享并征求意見,讓我們的老員工得到了充分的重視,并督促老員工在工作中要對(duì)待新員工進(jìn)行幫扶,絕大多數(shù)老員工都積極響應(yīng)號(hào)召,利用合理的時(shí)間去幫帶新員工。
存在的不足及整改措施。
存在不足。
1、跑單、漏開單現(xiàn)象嚴(yán)重。
2、管理細(xì)節(jié)不到位,導(dǎo)致營銷人員出現(xiàn)大家斗毆現(xiàn)象。
3、收銀前臺(tái)出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象。
4、前廳部服務(wù)混亂,前臺(tái)收銀多次出現(xiàn)與客人爭吵現(xiàn)象。
5、衛(wèi)生細(xì)節(jié)檢查存在死角,例:游泳館女更衣室。
6、員工的安全責(zé)任意識(shí)弱化。
7、資源浪費(fèi)、消耗品丟失嚴(yán)重、沒有一種節(jié)約的思維。
8、對(duì)待顧客的監(jiān)管提醒不到位,出現(xiàn)了多起顧客溺水隱患。
9、絕少數(shù)員工在平時(shí)的工作當(dāng)中出現(xiàn)偷懶現(xiàn)象。
整改措施。
1、針對(duì)跑單、漏開單的現(xiàn)象,目前我們已經(jīng)在閘口處設(shè)立了一本“湯沐會(huì)館貴賓進(jìn)出登記簿”監(jiān)管客人進(jìn)出得時(shí)間,并把原鞋吧輸單員電腦位置移至現(xiàn)在的收銀臺(tái),以及強(qiáng)調(diào)鞋吧員的賠償制度。
2、針對(duì)管理細(xì)節(jié)不到位監(jiān)控員工行為不及時(shí)的現(xiàn)象,現(xiàn)已做了人事調(diào)動(dòng),加大了管理隊(duì)伍的監(jiān)管力度,有效的制約了員工行為思想的監(jiān)控。老員工骨干每周進(jìn)行一次溝通,從他們口中了解一些員工動(dòng)態(tài)。
3、針對(duì)收銀臺(tái)甄喚事件,在與財(cái)務(wù)部的協(xié)查下進(jìn)行了錄像調(diào)查、員工調(diào)查、財(cái)務(wù)與我部門都出臺(tái)了處理意見。并嚴(yán)格要求收銀人員按章操作,不得把私人物品帶進(jìn)收銀臺(tái),無故不得出入收銀臺(tái)等規(guī)定。
4、針對(duì)前臺(tái)混亂的現(xiàn)象,現(xiàn)已經(jīng)開設(shè)了大堂副理一職,并且頒布了湯沐會(huì)館前廳部管理制度,通過大堂副理的認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)督,目前前廳部的整體服務(wù)水平正在不斷的進(jìn)步。
5、針對(duì)女更衣室不方便進(jìn)入的問題,通過商討之后,現(xiàn)在升調(diào)一位女主管,明顯衛(wèi)生情況較之以前要有很大的進(jìn)步。
6、針對(duì)員工安全責(zé)任意識(shí)淡薄的問題,計(jì)劃本月開展安全意識(shí)培訓(xùn)月,建立一套安全隱患排查建立制度。
7、針對(duì)消耗品及資源浪費(fèi)的問題,要求勤務(wù)主管:嚴(yán)把住出庫單、嚴(yán)把物料檢查關(guān)、嚴(yán)把每日盤點(diǎn)關(guān),每日下班之前統(tǒng)計(jì)各班次的備品情況。
8、針對(duì)游泳館安全隱患,下月上旬給本區(qū)域服務(wù)員加強(qiáng)安全培訓(xùn),要求員工增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)。
9、針對(duì)員工偷懶現(xiàn)象,下月主抓當(dāng)班主管以及大堂副理的巡查巡崗制度,并要求部門主管做到隨時(shí)監(jiān)管出現(xiàn)情況當(dāng)場糾正。
以上是我部門的七月份的工作總結(jié)報(bào)告,如有總結(jié)不到位的地方,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,我部門定會(huì)虛心接受并加以改正。
八月份工作計(jì)劃。
1、開展實(shí)施湯沐會(huì)館激勵(lì)員工方案。
2、上報(bào)審批全民營銷方案。
3、計(jì)劃建立vip售后管理部。
4、安全工作培訓(xùn)。
5、籌備桑拿部盤活方案。
6、籌備休閑小吃部方案。
7、籌備文化長廊、布置方案。
8、整頓收銀員。
9、落實(shí)各類統(tǒng)計(jì)表格數(shù)據(jù)填寫制度。
10、認(rèn)真做好每日一盤點(diǎn)工作。
11、堅(jiān)持好員工每月小談工作。
12、完善細(xì)化游泳培訓(xùn)班方案。
休閑會(huì)所管理層月總結(jié)2滿懷奮斗的豪情,滿載收獲的喜悅,我們即將送走令人振奮、令人難忘的xx年,攜手迎來充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的xx年。從今年5月初成立泰和商務(wù)會(huì)所籌備小組以來,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和各成員單位的關(guān)心與支持下,經(jīng)過會(huì)所全體員工的共同努力,泰和商務(wù)會(huì)所各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),成效明顯。從開業(yè)至今,會(huì)所已發(fā)展會(huì)員200名,出租客房套,總營業(yè)額達(dá)萬元,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司下達(dá)的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將會(huì)所開業(yè)至今的工作情況和xx年的工作思路匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作,保障會(huì)所按時(shí)開業(yè)。從5月確定籌建會(huì)所至8月18日正式開業(yè),在這90多天的時(shí)間,我們發(fā)揚(yáng)“5+2,白+黑,8+×”的精神,完成了員工招聘及培訓(xùn)、物品采購及配備、各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程的建立。重點(diǎn)做好了以下幾方面的工作:一是,到人才市場精挑細(xì)選人才,并對(duì)人才進(jìn)行了嚴(yán)格的面試把關(guān),確保了人才的質(zhì)量。二是,對(duì)新聘人員進(jìn)行了一個(gè)多月的正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使新聘人員基本掌握了從事崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。三是,對(duì)新聘人員進(jìn)行了為期一周的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、客房服務(wù)疑難解答、酒店服務(wù)安全工作注意事項(xiàng)、員工守則等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。四是,組織全體員工開荒。七月份正是酷暑時(shí)期,由于會(huì)所的建筑結(jié)構(gòu)比較密封,空氣無法對(duì)流,又不能使用空調(diào),使會(huì)所的溫度高達(dá)35度,一進(jìn)會(huì)所就是一股刺鼻的油漆味和熱氣,我們員工的衣服從早到晚全都是濕漉漉的,汗水順著發(fā)梢往下滴。vip服務(wù)員毛崢嶸因?yàn)樯眢w素質(zhì)相對(duì)較弱,長時(shí)間的高溫做業(yè)使她中暑了,昏倒在開荒現(xiàn)場,只在家里休息了一天后立即回到了工作崗位;清潔班員工何滿蘭患有腰椎盤突出的疾病,在開荒過程中總要不停的彎腰、蹲下,加上工作場所溫度太高,使得老毛病復(fù)發(fā)了,她只在家休息了一天又匆忙回到了開荒現(xiàn)場。大家并沒有被如此惡劣的環(huán)境所嚇倒,而是任勞任怨、勤勤懇懇,相互鼓勵(lì)、團(tuán)結(jié)一致,把近7000平方米的客房在兩周多的時(shí)間內(nèi)徹底完成。
二、制定各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理。規(guī)章制度是加強(qiáng)管理的重要保證。通過借鑒外單位經(jīng)驗(yàn),結(jié)合會(huì)所實(shí)際,制定出臺(tái)了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度,做到了按制度做事、用制度管事。
三、加大營銷宣傳力度,提升對(duì)外知名度。在努力提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),利用電視煤體、寄信函、發(fā)短信的方式有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳。以“試營業(yè)期間五折優(yōu)惠”為主題寄出邀請(qǐng)函共計(jì)670封;每逢節(jié)假日、周末給會(huì)員發(fā)送祝福的短信條。
四、認(rèn)真做好節(jié)能降耗,建設(shè)資源節(jié)約型會(huì)所。會(huì)所全體員工都要把自己當(dāng)作主人,樹立以會(huì)所為家的思想,讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始,除了客人使用以外,做到人走燈滅,水管用完及時(shí)關(guān)掉,平是注意維護(hù)各種設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)保修,不因?yàn)闊o人管理而造成能源浪費(fèi)??头坎繉?duì)一次性消耗品實(shí)行回收管理,要求衛(wèi)生服務(wù)員在配備一次性物品時(shí),未使用過的不再補(bǔ)充,客人不退房的繼續(xù)使用,節(jié)約了成本,增加了利潤。
五、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)和設(shè)備保養(yǎng)維修工作。安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任,為了保障會(huì)所經(jīng)營工作順利進(jìn)行,保障賓客、會(huì)所和員工生命及財(cái)產(chǎn)安全,保安部在安全保衛(wèi)方面做了大量工作,確保會(huì)所正常業(yè)務(wù)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、關(guān)心員工生活工作,陶冶員工情操。會(huì)所文化建設(shè)是構(gòu)建和諧會(huì)所,形成會(huì)所核心競爭力的重要基礎(chǔ)。作為以建設(shè)一流會(huì)所為目標(biāo)的現(xiàn)代商務(wù)會(huì)所,我們始終以厚德載物為企業(yè)宗旨,我們?cè)诩訌?qiáng)企業(yè)管理、增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的同時(shí),多次組織員工開展了一系列的文化體育娛樂活動(dòng),豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了員工凝聚力和工作熱情;大力加強(qiáng)了員工培訓(xùn)工作,提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,逐步向建立學(xué)習(xí)型組織這一目標(biāo)邁進(jìn);關(guān)心員工的生活、學(xué)習(xí)和工作,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。通過一系列文化建設(shè)工作的開展,為會(huì)所實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支撐。這些活動(dòng)不僅豐富了廣大員工的業(yè)余文化生活,更培育了企業(yè)的凝聚力和向心力,打造了一支有戰(zhàn)斗力和凝聚力的員工隊(duì)伍,為建設(shè)和諧企業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
會(huì)所成立開業(yè)幾個(gè)月來,我們做了很多卓有成效的工作,也取得了很大的成績,但也還存在很多問題,甚至是突出的、嚴(yán)重影響會(huì)所發(fā)展的問題。在充分肯定過去工作成績的同時(shí),更應(yīng)該清醒地看到我們工作中存在的問題和不足:
第一、工作創(chuàng)造性需進(jìn)一步加大。雖然會(huì)所在艱難的環(huán)境中取得了較好地成績,集團(tuán)公司也非常注重學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,但我們也應(yīng)該看到有的部門和員工因循守舊,原地踏步,工作不扎實(shí),進(jìn)取心不強(qiáng),開拓創(chuàng)新還不夠,這種精神狀態(tài)是與集團(tuán)公司快速發(fā)展的形勢極不適應(yīng)的。廣大員工必須振奮精神,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作,跟上集團(tuán)公司快速發(fā)展的步伐。
第二、管理水平需進(jìn)一步提高。集團(tuán)的快速發(fā)展對(duì)我們的管理提出了新的要求,更多新情況、新問題需要我們?nèi)パ芯?、去解決。而我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論水平、工作能力和經(jīng)驗(yàn)與形勢要求仍有一定的差距。特別是員工專業(yè)水平不高,缺乏具有專業(yè)水平的中層管理人才,服務(wù)質(zhì)量不高,服務(wù)意識(shí)較淡薄。
一、陳舊。在200多個(gè)會(huì)員中,消費(fèi)過4次的有19個(gè)會(huì)員,消費(fèi)了3次以內(nèi)的有62個(gè)會(huì)員,有116個(gè)會(huì)員還沒有來消費(fèi)一次(集團(tuán)公司及成員單位為了完成營銷指標(biāo),只是來辦了會(huì)員卡卻沒有消費(fèi),沒有起到實(shí)質(zhì)性的作用)。
第四、發(fā)展戰(zhàn)略需進(jìn)一步思考。泰和商務(wù)會(huì)所雖定位為高檔商務(wù)會(huì)所,但還需我們進(jìn)一步的對(duì)其發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行深入研究,同時(shí)會(huì)所部分員工缺乏戰(zhàn)略眼光和長遠(yuǎn)的思考,沒有尋求會(huì)所長期的生存和穩(wěn)定發(fā)展的危機(jī)感,這都需引起高度重視。
對(duì)于存在的問題,我們必須正視,要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,要用更大的工作力度、更扎實(shí)的工作作風(fēng)、更行之有效的措施加以解決。也只有這樣,會(huì)所才能不斷的進(jìn)步和發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與社會(huì)各界的關(guān)心是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,良好的發(fā)展機(jī)遇是激勵(lì)我們發(fā)展的基石,會(huì)所面臨的挑戰(zhàn)更是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力。面對(duì)新形勢新任務(wù)新要求,我們要早認(rèn)識(shí)、早適應(yīng)、早出擊,以求更大的發(fā)展空間。在xx年,我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞做大做強(qiáng)做特作文章,以加強(qiáng)內(nèi)部管理、提升服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以宣傳營銷為手段,以人力資源為支撐,以會(huì)所文化為保障,以目標(biāo)責(zé)任制為動(dòng)力,提高會(huì)所的核心競爭力,增強(qiáng)會(huì)所發(fā)展活力,打造岳陽知名的高檔商務(wù)會(huì)所。按照集團(tuán)公司xx年新的工作思路,今年將主要開展以下幾件工作:
一是立足管理興所,建立有效管控體系。全方位加大管理力度,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”“人性化管理”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),認(rèn)真抓好防火防盜工作。
二是立足營銷興所,實(shí)現(xiàn)效益大幅提升。準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營消力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計(jì)劃,注重穩(wěn)定老會(huì)員,發(fā)展新會(huì)員。動(dòng)員全員進(jìn)行營銷,并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
三是立足人才興所,打造德才兼?zhèn)潢?duì)伍。人才是會(huì)所發(fā)展的基石,也是源源不斷的動(dòng)力。將以培訓(xùn)為手段,加大人才內(nèi)部培養(yǎng)力度,從職業(yè)修養(yǎng)、管理水平、業(yè)務(wù)能力等多個(gè)方面開展多層次的培訓(xùn),舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核,以競賽活動(dòng)樹立崗位標(biāo)兵,鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。將人才引進(jìn)工作經(jīng)?;?,根據(jù)公會(huì)所業(yè)務(wù)需要,通過人才招聘會(huì)、獵頭公司等多種方式真正將思想品德好、工作能力強(qiáng)的各類專業(yè)人才和管理人才充實(shí)到會(huì)所員工隊(duì)伍中來。
四是立足文化興所,建設(shè)和諧文化氛圍。利用業(yè)余時(shí)間或節(jié)假日,組織員工參加有益于身心健康的文化、體育、旅游等活動(dòng),在會(huì)所營造“家園文化”的氛圍。組織員工參加捐資助學(xué)、新農(nóng)村建設(shè)、慰問弱勢群體等各類社會(huì)公益活動(dòng),彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任,陶冶員工思想情操。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇三
1、嚴(yán)格按地方法規(guī)、文件及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用,嚴(yán)格執(zhí)行公司的現(xiàn)金管理規(guī)定,當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額投入監(jiān)控中心指定保險(xiǎn)柜。
2、收款應(yīng)既快又準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對(duì)于各種面額鈔票須驗(yàn)明真?zhèn)?,不得徇私舞弊,?yán)禁將營業(yè)款挪用、截留、隨身攜帶、公款私存、刷卡套現(xiàn)等。
3、嚴(yán)格按收費(fèi)及開票系統(tǒng)的操作手冊(cè)進(jìn)行操作,做好收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng),及時(shí)備份數(shù)據(jù)資料。
4、根據(jù)會(huì)籍、教練提供的相關(guān)信息制作會(huì)員卡及合同,做好會(huì)員照片的錄入、會(huì)員卡簽收及合同留存工作。相關(guān)資料錄入系統(tǒng)時(shí),必須逐一核對(duì),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
5、按實(shí)際銷售情況完成會(huì)所每日業(yè)績報(bào)表、會(huì)所累計(jì)業(yè)績報(bào)表及公司要求的其他報(bào)表并按時(shí)提交。
6、按票據(jù)管理要求,領(lǐng)用、使用、保管票據(jù)。嚴(yán)格按印章使用及管理規(guī)定使用印章。
7、未有文件依據(jù)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,不得進(jìn)行預(yù)收款及費(fèi)用調(diào)整、減免、刪除及會(huì)員轉(zhuǎn)店、轉(zhuǎn)卡、會(huì)員卡暫停等相關(guān)業(yè)務(wù)的操作。
8、確保工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生情況干凈、整潔、有序,無異常。
9、每日準(zhǔn)時(shí)參加本部門例會(huì),按照工作計(jì)劃及會(huì)議要求落實(shí)崗位工作內(nèi)容。
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私人會(huì)所工作總結(jié)篇四
為深入貫徹落實(shí)中紀(jì)委、中央路線辦及省、市、縣關(guān)于整治“會(huì)所中的歪風(fēng)”的相關(guān)要求,我鄉(xiāng)以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),迅速開展了專項(xiàng)整治活動(dòng),堅(jiān)決杜絕隱形權(quán)力尋租,全面落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”。
一是專題部署,迅速排摸。在上級(jí)全面部署黨政機(jī)關(guān)開展專項(xiàng)整治活動(dòng)之后,鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府高度重視嚴(yán)肅整治“會(huì)所中的歪風(fēng)”。召集領(lǐng)導(dǎo)班子成員專題研究部署全鄉(xiāng)整治“會(huì)所中的歪風(fēng)”工作。將私人會(huì)所情況排摸,放在整治工作的首道環(huán)節(jié),制定私人會(huì)所設(shè)立情況調(diào)查,確保核查工作不留死角。經(jīng)核查,目前忍水鄉(xiāng)未發(fā)現(xiàn)在黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位用房及社會(huì)性房子設(shè)置私人會(huì)所的`情況。
二是嚴(yán)格承諾,自查自糾。結(jié)合正在開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂不出入、不接受和持有私人會(huì)所會(huì)員卡的承諾書活動(dòng),專門設(shè)計(jì)承諾書,并發(fā)到每位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部手中。按照“不進(jìn)入、不接受、不持有”的原則,認(rèn)真開展自查自糾。目前,全鄉(xiāng)所有副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部均本人簽字的承諾書。共承諾10人。
三是加強(qiáng)監(jiān)督,務(wù)求實(shí)效。鄉(xiāng)紀(jì)委切實(shí)履行監(jiān)督責(zé)任,在積極暢通社會(huì)監(jiān)督渠道,接受群眾的監(jiān)督的同時(shí),將通過專項(xiàng)檢查、明查暗訪等方式,加強(qiáng)對(duì)整治“會(huì)所中不正之風(fēng)”
私人會(huì)所工作總結(jié)篇五
營業(yè)收入都在逐月的開始穩(wěn)定。但是,在前段時(shí)間的經(jīng)營工作中我們還是存在不少的問題,也使我們了解到了自身的工作狀況中的不足,究其原因有如下幾個(gè)方面:
1.在工作態(tài)度和思想態(tài)度上,態(tài)度決定一切,在經(jīng)營工作中,我們肯定會(huì)遇到一些客觀上的困難,但是,在困難中我們還不是能夠主動(dòng)積極的去解決困難和問題。
2.在營銷理念上,我們的創(chuàng)意和表達(dá)能力還不夠,不能夠通過新穎的創(chuàng)意最大程度的去吸引顧客的眼球,沒能充分的表達(dá)出我們會(huì)所的優(yōu)點(diǎn)贏得顧客的喜愛。
3.在設(shè)施和設(shè)備上,娛樂會(huì)所的設(shè)施和設(shè)備才是我們的拳頭,ktv的心臟就是音響設(shè)備,在過去我們對(duì)市場的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)自身會(huì)所的設(shè)施設(shè)備還存在很多的不足,在滿足顧客所需還存在很大的差距。這種不足,在當(dāng)今激烈的市場競爭中成了我們最大的缺憾。
議健全和提升娛樂會(huì)所的設(shè)備設(shè)施,盡量滿足客人的需求。爭取在下半年取得更好的經(jīng)營效果和成績。
20xx年匆匆過去,這一年里我俱樂部在北京中體產(chǎn)業(yè)集團(tuán)以及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分貫徹集團(tuán)公司先進(jìn)的管理理念,全面落實(shí)科學(xué)戰(zhàn)略的發(fā)展觀,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新”的指導(dǎo)精神,以人為本、深化改革、加強(qiáng)管理,兩大目標(biāo)齊建設(shè)共管理,各項(xiàng)工作取得了豐碩的成果。預(yù)計(jì)全年的銷售總收入將突破110萬元,相比20xx年增長了65%,圓滿的完成了今年的任務(wù)指標(biāo)。
一、統(tǒng)一思想,制定長遠(yuǎn)的發(fā)展方向。
從20xx到今天,我俱樂部的運(yùn)營與管理結(jié)合了中體集團(tuán)對(duì)場館經(jīng)營管理的先進(jìn)理念,目前已找到了適合佛山地區(qū)市場的運(yùn)營方法:依托場館、整合資源、面向市場、多元化經(jīng)營、系統(tǒng)化管理、一流的服務(wù)質(zhì)量、完整的梯隊(duì)建設(shè),這些我們都會(huì)在日常的經(jīng)營中盡快完善,絕對(duì)不會(huì)不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司的關(guān)心與支持。
“團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、高效”是我公司的口號(hào),總經(jīng)理劉亞群同志在年初的全體員工大會(huì)上給每一位員工樹立了正確的工作態(tài)度,并對(duì)我我俱樂部做了長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃。
二、各項(xiàng)工作的開展以及取得的成績。
完成“青少年體育俱樂部”的各項(xiàng)管理工作,發(fā)揮所長,培養(yǎng)出更多有道德修養(yǎng)、有體育特長的青少年,為增強(qiáng)青少年體質(zhì),促進(jìn)青少年健康成長作出我們的努力和貢獻(xiàn)。
羽毛球培訓(xùn)。
羽毛球培訓(xùn)一直以來是我們館的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,但是由于種種原因招生效果一直不佳。經(jīng)過對(duì)市場的調(diào)研和深度的思索研究發(fā)現(xiàn),之所以我俱樂部的學(xué)員較少主要是因?yàn)闆]有好的師資,以及宣傳的力度不夠等原因。發(fā)現(xiàn)了問題以后有針對(duì)性的做出的解決方案。
尋找好的羽毛球教練是當(dāng)務(wù)之急,在多方詢問下了解到“潘智勇”一直以來活躍在培訓(xùn)服務(wù)中且有足夠的生員。經(jīng)過多日以來的協(xié)商,最后定為以合作分成的形式共同培養(yǎng)我館的羽毛球市場,為提高乙方的主觀能動(dòng)性凡是對(duì)方通過自己的資源招生的學(xué)員一律按照6:4分成。
跆拳道培訓(xùn)。
面,作出的多方調(diào)整如:
1、在中庭外圍回廊進(jìn)行了封閉增加了場地的使用面積將近400多平方米。
2、將由中庭上二層的橋路完全封閉保證的場地的完整程度。
3、我方出資對(duì)跆拳道場地作出了較好的場地裝飾,完善場地的武道氣氛給予會(huì)員以信心。
健身中心。
健身中心是我俱樂部今年變動(dòng)比較大的項(xiàng)目之一,在7月份和原寶威龍健身中心經(jīng)營人陳志斌由于個(gè)人原因,將整個(gè)健身中心交到我公司,他提供器械在移交的過程中我方繼續(xù)對(duì)會(huì)員進(jìn)行服務(wù)的工作。
9月份公司我公司準(zhǔn)備將健身中心升級(jí)改造,通過多方協(xié)商最后和中體健身集團(tuán)倍力健身俱樂部合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,我公司提供場地以及所有的升級(jí)改造費(fèi)用,倍力提供所用的健身器材以及優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)。在場地方面也將從原有的600多平方米擴(kuò)大到現(xiàn)在的2000多平方米,一流的場地、一流的器械、一流的管理團(tuán)隊(duì),中體倍力健身俱樂部(佛山店)必會(huì)在佛山的健身市場掀起一陣陣大的風(fēng)浪。
嶺南明珠體育館在佛山屬于一個(gè)地標(biāo)型建筑,而倍力健身中心自從20xx年以來一直領(lǐng)航與國內(nèi)的健身市場,倍力引進(jìn)美國先進(jìn)的管理理念以及清一色的國外頂級(jí)健身器材,我們有信心在他們的帶動(dòng)下通過我們的努力,精誠合作。雖然在剛剛開始的時(shí)候出現(xiàn)了一下問題,大家都在磨合階段需要一定時(shí)間的調(diào)整,我們有信心一定要在最短的時(shí)間里將團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作引入正軌。
籃球培訓(xùn)。
明年是我俱樂部的重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目之一,在場地、師資、以及課程方面都要做出較大幅度的調(diào)整。在經(jīng)營模式上也要做出改變將先在培訓(xùn)班的形式,改為俱樂部的形式,從短期培訓(xùn)班的粗糙技術(shù)培訓(xùn)中做出來,以會(huì)員的形式將我們的服務(wù),我們的場地,我們的教練技術(shù)指導(dǎo)統(tǒng)統(tǒng)作為銷售的重點(diǎn)以及方向,從整體上提高我們這個(gè)項(xiàng)目的盈利能力。
萬國擊劍作為在國內(nèi),從競技體育通過產(chǎn)業(yè)化的方式經(jīng)營最好的公司之一,入住我館以來對(duì)我俱樂部的培訓(xùn)工作影響極大。從對(duì)方的銷售方式、場地的布置、品牌的推廣、教練員的培訓(xùn)等等,全方位的做了一個(gè)范本給我們,能不能學(xué)到,能學(xué)多少都要靠我們自己去理解、去觀察、去學(xué)習(xí)。在10月份劉亞群總經(jīng)理專門就學(xué)習(xí)萬國擊劍做了專題的會(huì)議來討論,對(duì)我俱樂部的推過起到了積極的推進(jìn)作用。
籃球作為場館主力的培訓(xùn)項(xiàng)目之一有豐富的資源優(yōu)勢,如:cba全國男籃職業(yè)聯(lián)賽佛山隊(duì)主場每年有20多場比賽放到我館,館外我公司去年投資300多萬元改建升級(jí)了戶外18片籃球場地,每天可以供2000人次在我館打球健身。內(nèi)外結(jié)合烘托出我館的籃球市場的氛圍,籃球培訓(xùn)選在明年去做必會(huì)順風(fēng)順?biāo)掳牍Ρ丁?BR> 三、
俱樂部工作的不足。
展,但經(jīng)過3年多的與運(yùn)營特別是觀察到萬國擊劍的運(yùn)作模式以后,我們深入研究認(rèn)為不能在這樣走下去了,一定要在意識(shí)上重視我們身邊的每一個(gè)細(xì)節(jié),因?yàn)檫@些使我們成功的關(guān)鍵與保障。首先是要關(guān)閉一下占用資源而不賺錢的項(xiàng)目比如說乒乓球、詠春拳等,將他們的資源與精力分配給有發(fā)展前景的項(xiàng)目。同時(shí)加快師資力量的引進(jìn),這是當(dāng)前工作的重中之重,能否建立起有質(zhì)量的培訓(xùn)俱樂部就在于此。希望明年公司在此項(xiàng)上加大力度。
有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有部門領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心的指導(dǎo),我相信俱樂部的工作明年會(huì)更加成功。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去?;仨^去的一年,在xxx(改成康樂健身教練崗位所在的單位)康樂健身教練工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好康樂健身教練崗位的工作,并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在康樂健身教練工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真圓滿地完成今年的康樂健身教練所有工作任務(wù),履行好xxx(改成康樂健身教練崗位所在的單位)康樂健身教練工作崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?,F(xiàn)將過去一年來在xxx(改成康樂健身教練崗位所在的單位)康樂健身教練工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下:
一、思想上嚴(yán)于律己,不斷提高自身修養(yǎng)。
崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在康樂健身教練工作崗位,但我時(shí)刻關(guān)注國際時(shí)事和中央最新的精神,不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在xxx(改成康樂健身教練崗位所在的單位)康樂健身教練工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策,盡職盡責(zé),在康樂健身教練工作崗位上作出對(duì)國家力所能及的貢獻(xiàn)。
二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高工作效率。
時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,信息技術(shù)日新月異。xxx康樂健身教練工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn),需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法,以提高康樂健身教練崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)康樂健身教練工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高xxx康樂健身教練工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)康樂健身教練工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并總結(jié)吸取前輩在xxx康樂健身教練工作崗位工作經(jīng)驗(yàn),不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在xxx康樂健身教練工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在xx(改成康樂健身教練崗位所在的單位)康樂健身教練工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,無論在思想上,還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在xxx康樂健身教練工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將思想理論運(yùn)用到xxx康樂健身教練工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的xxx康樂健身教練工作崗位工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)康樂健身教練工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做的更好,為實(shí)現(xiàn)中國夢努力奮斗。
展望新的一年,在以后的xx(改成康樂健身教練崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好康樂健身教練崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的康樂健身教練工作水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中我將加強(qiáng)與xxx(改成康樂健身教練崗位所在的單位)康樂健身教練崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭取為xx(改成康樂健身教練崗位所在的單位)做出更大的成績。
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私人會(huì)所工作總結(jié)篇七
盛年不再來,一日難再晨。及時(shí)當(dāng)勉勵(lì),歲月不待人。不知不覺日歷已經(jīng)快翻到了20xx年。驀然回首,酸甜苦辣應(yīng)有盡有?!靶律睍r(shí)期,工作的千絲萬縷,學(xué)生的繁瑣哆嗦對(duì)于我來說不再是力不從心。不過還是有幾個(gè)“調(diào)皮大王”有時(shí)也會(huì)弄得我感到手足無措。多得xx教練以及幾個(gè)助教的親臨指導(dǎo)??!
在他們那我取得了不少經(jīng)驗(yàn),使我的業(yè)務(wù)水平能在短時(shí)間內(nèi)飛速升級(jí)。我是任教散打班的教練。本班是由xxx名成員組成的團(tuán)體,途中有兩名同學(xué)輟學(xué)了。各種原由或許是出自我個(gè)人、又或許是出自他們自己身上吧?吾以真心誠意對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,較圓滿地完成了本學(xué)期的武訓(xùn)教育工作以及學(xué)生們的思想工作。一下是我本學(xué)期的工作總結(jié)報(bào)告。不才之處,還請(qǐng)海涵。
一、思想工作。
思想有多遠(yuǎn),人就能走多遠(yuǎn)。這是出自央視一個(gè)公益廣告的廣告詞。所以,我認(rèn)為思想工作是各項(xiàng)工作的根本、能讓學(xué)生健康成長的保健品?,F(xiàn)在部份的學(xué)生性格上出現(xiàn)了點(diǎn)小叛逆。他們現(xiàn)正處于成長于人生價(jià)值觀的行程階段。每個(gè)人對(duì)人生價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)各有不同的看法。意志稍有不堅(jiān)定,思想就容易出現(xiàn)問題。如今,班里出現(xiàn)的“小問題”也少了。因?yàn)楸緦W(xué)期我所帶的學(xué)生從對(duì)散打一竅不懂的.學(xué)生變成了各個(gè)都長的有板有眼的帥小伙了,所以整天就想著“干大事”慢慢地現(xiàn)實(shí)版的《xxx》就開始獨(dú)家上映了,同學(xué)之間的勾心斗角也隨之激發(fā)。
這令我倍感壓力大增,時(shí)而心浮氣躁。我只能及時(shí)跟進(jìn),了解情況,而后上報(bào),找出問題的導(dǎo)火線,爭取解決問題避免出現(xiàn)萌芽狀態(tài)。我時(shí)常反思自己的教育和管理手段是否妥當(dāng)。將自己位置將到朋友甚至是兄弟的平等角度去感染他們、感化他們。想要成功,只有真心付出。得到的或許是一份理解、一個(gè)微笑、更是一股向上的動(dòng)力。對(duì)此,我也進(jìn)行了有針對(duì)性的管理,更深入學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活中,做到了解、關(guān)心、教育并且督促其養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
發(fā)揮教練言傳身教的示范效果,發(fā)揚(yáng)武術(shù)健身協(xié)會(huì)樹立一幟的優(yōu)良傳統(tǒng)。秉承“以武健身,以武養(yǎng)性”的辦學(xué)宗旨;灌輸“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、求實(shí)、創(chuàng)新,弘揚(yáng)中華武術(shù)”的辦學(xué)理念。全面貫徹落實(shí)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作要求以及管理制度。做到堅(jiān)決服從,部署到位,落實(shí)有策。著力抓好本班的各項(xiàng)工作,加強(qiáng)日常生活管理。
二、武術(shù)訓(xùn)練的教學(xué)。
由于本學(xué)年我?guī)У奈湫g(shù)隊(duì)相對(duì)來說學(xué)員比較雜。學(xué)生們對(duì)武術(shù)的認(rèn)識(shí)較淺,興趣不夠濃烈。對(duì)于類似這些患有厭學(xué)癥的學(xué)生,一方面我從學(xué)生那邊著力了解,另一方面我也自身投入到訓(xùn)練中。從而激發(fā)學(xué)生們的興趣與熱情。這樣的相互促進(jìn),不僅提高了武訓(xùn)的氣氛與訓(xùn)練效果,也成為了我的教學(xué)動(dòng)力。
三、努力創(chuàng)新、不斷改進(jìn)。
在以后的工作中,我會(huì)更加認(rèn)真地去鉆研教育管理手段、訓(xùn)練技能與各項(xiàng)理論。關(guān)注學(xué)生們的思想動(dòng)態(tài),讓學(xué)生們對(duì)自己的要求更加嚴(yán)格。同時(shí),我也不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新、刻苦鉆研、努力奮斗把各項(xiàng)工作做得更上一層樓,使武術(shù)健身協(xié)會(huì)散打班的學(xué)子們一飛沖天,一鳴驚人。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇八
今年是我司實(shí)施經(jīng)營發(fā)展思路的第二年,是我司的經(jīng)營能否取得突破,包括建材經(jīng)營能否擺脫多年虧損的局面,打好翻身仗在內(nèi)的關(guān)鍵一年,也是上級(jí)對(duì)我司進(jìn)行托管重組,我司深化改革、進(jìn)行資產(chǎn)重組的關(guān)鍵一年。搞好一個(gè)企業(yè)本身就是學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”的重要體現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)關(guān)鍵是發(fā)展,企業(yè)沒有發(fā)展就談不上生存,講生存,“三個(gè)代表”只是一句空話。發(fā)展是我黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù),發(fā)展對(duì)我司來講也是公司生存和發(fā)展和廣大職工利益能否得到保障的根本要求。
去年x月公司工作會(huì)議上提出了公司新一年的工作要求,主題是發(fā)展中調(diào)整,調(diào)整中發(fā)展,努力做優(yōu)做強(qiáng)做大主營業(yè)務(wù)。去年經(jīng)營收入完成x億元,今年的工作計(jì)劃是經(jīng)營總收入x億元,要求以x億為起點(diǎn),達(dá)到x億,超過公司歷史最高水平,力爭超過x億,實(shí)現(xiàn)比20xx年經(jīng)營收入翻一番的目標(biāo)。其中煤炭經(jīng)營計(jì)劃是x萬噸,要求以x萬噸為起點(diǎn),力爭達(dá)到x萬噸,超過公司計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期原煤銷售x萬噸的歷史水平,實(shí)現(xiàn)比今年翻一番;油品經(jīng)營要努力克服缺乏油庫硬件的瓶頸制約,爭取經(jīng)營比去年翻一番;建材經(jīng)營要求在去年減虧x萬元的基礎(chǔ)上,今年要調(diào)整經(jīng)營策略,扭轉(zhuǎn)建材經(jīng)營多年萎縮下滑的局面,打好翻身仗,要求經(jīng)營收入達(dá)到x萬元,力爭達(dá)到x萬元,實(shí)現(xiàn)比去年經(jīng)營翻兩番的目標(biāo);物業(yè)租賃收入計(jì)劃是x萬元,力爭達(dá)到x萬元,比去年x萬元有所增長。這個(gè)指標(biāo)是公司在逆境中求生存、促發(fā)展的經(jīng)營指標(biāo),是開拓進(jìn)取的經(jīng)營指標(biāo),是公司實(shí)現(xiàn)再次創(chuàng)業(yè)的自尊、自強(qiáng)、自立指標(biāo)。
要完成今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),壓力很大,困難很多。但是不管遇到什么困難,我們都要積極面對(duì),知難而上,按照“穩(wěn)健經(jīng)營、理性投資、量力而行、持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營發(fā)展思路和“合法、合理、合時(shí)、合算”的經(jīng)營守則,自強(qiáng)不息,團(tuán)結(jié)拼搏,走出一條適合我司生存和發(fā)展的路子。為此,對(duì)今年的工作提出以下幾點(diǎn)要求:
公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是全體員工的指標(biāo),應(yīng)以該指標(biāo)指引全體員工的行為,協(xié)調(diào)資源,規(guī)范公司組織、員工的行為,加強(qiáng)宣傳教育。各部門、各崗位都要以指標(biāo)為尺度和要求,指引行動(dòng)。具體要求:一是增強(qiáng)整體性與全局性觀念,各部門、各崗位都是公司的組成部分,要以統(tǒng)一的步調(diào)開展工作,凝聚力量;二是加強(qiáng)層級(jí)管理,大力提倡敢于面對(duì)困難,承擔(dān)責(zé)任,樹立敢于負(fù)責(zé)的風(fēng)氣,不推卸責(zé)任;三是提倡工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,敢想敢干,不做傳聲筒,各部門要站在整個(gè)企業(yè)的角度提出意見,分析情況,解決問題;四是要有可持續(xù)發(fā)展的觀念,各部門、個(gè)單位所做的工作不僅要解決今天的問題,還要為今后的工作打基礎(chǔ),創(chuàng)造條件,不制造障礙。每一個(gè)單位都有可持續(xù)發(fā)展的問題,要有整體概念、持續(xù)的概念,眼光放遠(yuǎn)一些,多考慮今后可能出現(xiàn)的問題。
重點(diǎn)要做好幾個(gè)帶頭人:一是帶頭講學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),更新觀念,多些危機(jī)意識(shí)、競爭意識(shí),提高工作水平,開闊視野。要善于從書本中學(xué)習(xí),從工作實(shí)踐中學(xué)習(xí),從從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí),適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求;二是帶頭樹正氣,營造有利于經(jīng)營,有利于人才成長,有利于團(tuán)結(jié)拼搏的氛圍,形成敢于負(fù)責(zé)的風(fēng)氣;三是帶頭講效率。經(jīng)營要講效率,工作也要講效率,濫竽充數(shù)、疲沓的行為不應(yīng)再出現(xiàn),經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要量化到人,責(zé)任到人;四是帶頭講服務(wù)。服務(wù)體現(xiàn)工作作風(fēng),要增強(qiáng)為公司服務(wù)、為基層服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí);五是帶頭講發(fā)展。發(fā)展是硬道理,要圍繞經(jīng)營這個(gè)中心努力工作,把經(jīng)營搞上去,主動(dòng)參與競爭,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
發(fā)展集團(tuán)審計(jì)我司提出的存在問題要大力進(jìn)行整改,要規(guī)范內(nèi)部管理,建立健全有關(guān)管理制度,大力開展增收結(jié)支,開源節(jié)流,樹立“過緊日子”的意識(shí),改變大手大腳的習(xí)慣。有關(guān)部職能門要嚴(yán)格費(fèi)用開支把關(guān),堵塞各種漏洞,減少浪費(fèi),挖掘管理潛力,提高管理效率,要將管理費(fèi)用減低x%。要大力改革分配制度,加強(qiáng)考核管理。在任期考核中除考核經(jīng)營、利潤外,還要將節(jié)省費(fèi)用作為重要方面;加強(qiáng)本部職能部門與基層單位掛鉤考核,增大掛鉤力度。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇九
室標(biāo)語牌49面;總投資約6410元。
3、體育設(shè)施方面:添置乒乓球臺(tái)1幅,羽毛球網(wǎng)架1套,其它文體器材約50件,總投資3180元。
各項(xiàng)投資總計(jì)約21400元。
三、精心設(shè)計(jì),創(chuàng)建特色。
本著注重沉淀、以活動(dòng)促創(chuàng)建的原則,我校在強(qiáng)化顯性文化設(shè)施建設(shè)的同時(shí),重視從以下幾方面做好了文化內(nèi)涵的設(shè)計(jì):
1、“校園之星”創(chuàng)選評(píng)欄目。“成長星”主要包含了“守紀(jì)之星”、“勤奮之星”、“樂助之星”等6個(gè)內(nèi)容,反映了學(xué)生養(yǎng)成教育和素質(zhì)教育的要求;“育人星”包含了“師德之星”、“管理之星”、“優(yōu)教之星”3個(gè)內(nèi)容,反映了教師師德師風(fēng)師能建設(shè)方面的要求。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇十
眾多的企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性、社會(huì)各界人士創(chuàng)造了一個(gè)完美的、豐富多彩的娛樂、休閑空間及構(gòu)建了更加適合于經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)的環(huán)境和更高的平臺(tái)。
1、會(huì)所成立背景。
杭州,是浙江的政治、經(jīng)濟(jì)、交通、文化、科技、信息、金融中心。榮獲“全國文明城市”和“聯(lián)合國人居獎(jiǎng)”的省會(huì)城市。目前已成功舉辦了五屆東盟博覽會(huì),為推動(dòng)中國與東盟經(jīng)貿(mào)關(guān)系的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用,杭州在飛速發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步帶動(dòng)著經(jīng)濟(jì)的繁榮,同時(shí)也改變了人們物質(zhì)文化、精神文化生活的需求!各大金融財(cái)團(tuán)、跨國企業(yè)、知名品牌紛紛向浙江涌來,眾多的獲得豐厚財(cái)富的成功者工作之余對(duì)個(gè)人的生活品質(zhì)的要求更加高漲。觀念的改變帶動(dòng)社會(huì)的繁榮,高端私人會(huì)所正是這個(gè)時(shí)代最具代表性的產(chǎn)物。
木桐酒窖私人會(huì)所,將按國際化標(biāo)準(zhǔn)打造浙江商務(wù)會(huì)所旗艦品牌。營造真正意義上的“家外之家”。會(huì)所集娛樂、休閑、餐飲、商務(wù)洽談、文化交流、商品展示、酒會(huì)party、商品銷售及生活私人空間等全方位的立體化的綜合服務(wù)性能的服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí)為我們的會(huì)員構(gòu)筑政治、經(jīng)濟(jì)、文化、時(shí)尚信息、社會(huì)名流、交流交際的多元化平臺(tái)。讓我們的會(huì)所從真正的意義上成為上層商務(wù)人士休閑、娛樂、生活、工作交流上不可或缺的心靈寄托的港灣和最佳獲得財(cái)富的地方。我們?cè)谠O(shè)計(jì)裝修風(fēng)格、經(jīng)營方針路線、規(guī)范化企業(yè)管理、完美優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使會(huì)員在精神、心理上得到寄托和經(jīng)典的享受。與此同時(shí)為我們的投資者和我們的企業(yè)創(chuàng)造更大的利益價(jià)值,更高的品牌效益,讓我們的企業(yè)邁向更加美好的未來!
2、會(huì)所優(yōu)勢分析:
1、會(huì)所出發(fā)點(diǎn)為“服務(wù)”這種服務(wù)非一般意識(shí)上的服務(wù),會(huì)所致力于大型國際跨國公司和國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)之間會(huì)員的交流,政府要員與企業(yè)之間的交流,搭建一個(gè)高端商務(wù)交友平臺(tái)。
2、會(huì)所的環(huán)境及硬件設(shè)施。
l地理位置優(yōu)越:我們會(huì)所位置在杭州市蕭山區(qū)金城路,我們的會(huì)員能在較短的駕程內(nèi)到達(dá)。
l設(shè)有大型停車場:會(huì)所所在位置交通、行車便利,方便我們尊貴的客人停車;。
l獨(dú)立的會(huì)所場地,安全的設(shè)施給我們的會(huì)員營造了一個(gè)絕對(duì)私密的自我空間,可以盡情的享受唯我獨(dú)尊的尊貴生活。
3、娛樂項(xiàng)目新穎有特色。
l專業(yè)的舞會(huì),藝術(shù)氛圍濃厚的紅酒文化讓我們的會(huì)員享受寧靜與健康!
3、會(huì)所長遠(yuǎn)目標(biāo):
為眾多的企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性、社會(huì)各界人士創(chuàng)造了一個(gè)完美的、豐富多彩的娛樂、休閑空間及構(gòu)建了更加適合于經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)的環(huán)境和更高的平臺(tái),同時(shí)成為一家頂級(jí)私人會(huì)所的尊貴會(huì)員也是個(gè)人身份、地位的象征和自我價(jià)值的最高體現(xiàn)。
在會(huì)所成立的初期介段,以品牌宣傳為主,進(jìn)行一系列活動(dòng)以在企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性之間進(jìn)行宣傳與推廣,會(huì)所只在金字塔頂端一小部分人群中推廣打開。“木桐酒窖私人會(huì)所是集商務(wù)交流、休閑娛樂為一體的綜合性紅酒藝術(shù)會(huì)所。為您提供浙江乃至全國最高檔的會(huì)所軟硬件條件,最正宗的歐洲紅酒品鑒文化,和會(huì)員個(gè)性化定制服務(wù),同時(shí)也為您構(gòu)建一個(gè)高端商務(wù)交友平臺(tái)。”
1、以書信、
請(qǐng)柬。
的方式向各政府要員、大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)專程送遞,介紹本會(huì)所。
2、聘請(qǐng)專業(yè)公司制作出形式上具有互動(dòng)性,內(nèi)容上具有延續(xù)性,風(fēng)格上具有統(tǒng)一性的多媒體文件,向各企業(yè)家、富豪宣傳,使之成為具有記念意義的禮品。
3、會(huì)所定期發(fā)行專業(yè)紅酒雜志,雜志內(nèi)容區(qū)別于一般的廣告期刊,旨在宣傳紅酒文化以及搭建商務(wù)交友平臺(tái)。
4、聯(lián)絡(luò)各高端雜志及報(bào)刊編緝、記者,以軟文的方式介紹會(huì)所情況,打響品牌。
5、同銀行、移動(dòng)、聯(lián)通、航空、高爾夫俱樂部、及國內(nèi)五星級(jí)酒店等達(dá)成貴賓互動(dòng)聯(lián)盟。
1、會(huì)籍。
會(huì)所專門吸收政府要員、社會(huì)名流及成功人士,全國各大城市商會(huì)、私人會(huì)所、浙江銀行金卡客戶、把會(huì)員分成行業(yè)委員會(huì),都有專人負(fù)責(zé)不定期舉辦派對(duì)活動(dòng)。會(huì)籍可以轉(zhuǎn)讓也可以象有價(jià)證卷一樣升值轉(zhuǎn)賣。
會(huì)籍種類;名譽(yù)會(huì)員,公司會(huì)員,個(gè)人會(huì)籍,家庭會(huì)籍。
名譽(yù)會(huì)籍:元人民幣。
公司會(huì)籍:元人民幣。
家庭會(huì)籍:元人民幣。
個(gè)人會(huì)籍:元人民幣。
注:會(huì)員卡費(fèi)可充當(dāng)以后消費(fèi)費(fèi)用,也就是預(yù)存消費(fèi)。且消費(fèi)享有一定的折扣。
2、經(jīng)營項(xiàng)目法式。
紅酒西餐廳服務(wù)特色:
座位容量:位。
設(shè)計(jì)風(fēng)格:低調(diào)奢華浪漫。
營業(yè)時(shí)間:早晨7:00---凌晨2:00。
菜單主題:法式西餐等fusion風(fēng)格的菜式.
酒水單:進(jìn)口葡萄酒,香檳,洋酒,冰酒。
定價(jià)屬于:高檔次。
服務(wù)特色:
l專業(yè)侍酒師為每一位客人精心根據(jù)菜式搭配餐前,佐餐,餐后酒水。
l餐廳中央設(shè)貴賓交誼舞廳,燭影杯光中,我們的客人在享受fusion風(fēng)格的菜式同時(shí),還可以擁愛侶輕歌慢舞,從而體現(xiàn)出更高層次的個(gè)人生活品質(zhì)。貴賓假如有意邀請(qǐng)其他顧客共舞,我們的專業(yè)侍應(yīng)生可以代約。
l不定期舉辦商務(wù)論壇及專業(yè)葡萄酒與食物搭配講座,商務(wù)聚餐,品酒會(huì),慶典活動(dòng)。讓每一位客人都能搭建高端人脈關(guān)系、感受到家的溫暖及意想不到的幸福和浪漫。
l正宗法國餐及香檳文化的推廣,裝修風(fēng)格以奢華大氣,服務(wù)至善至美,加上模特走秀、樂器等各種才藝表演,讓我們的會(huì)員在此用餐或接待感到無比尊榮體面。
商務(wù)活動(dòng):
(以舉辦“銀行家之夜暨全球top紅酒品酒會(huì)”為例)。
宗旨:使會(huì)所真正意義上成為成功人士商務(wù)交流、休閑娛樂的“家外之家”
目的:推廣紅酒文化,也為我們的會(huì)員構(gòu)建更寬廣的人脈網(wǎng)和利益平臺(tái)。
特點(diǎn):溝通、時(shí)尚、典雅、奢華。
人數(shù):30人。
其中:特約嘉賓10人。
會(huì)員20人。
每月類似商務(wù)活動(dòng)預(yù)計(jì)舉辦10場。
多功能音樂包廂。
包廂容量:
設(shè)計(jì):奢華內(nèi)斂,精致典雅。
實(shí)用面積:平方米。
營業(yè)時(shí)間:下午14:00----凌晨2:00。
菜單主題:以精美小吃為主。
酒水單:葡萄酒,香檳,冰酒,洋酒,咖啡,茶。
定價(jià):高檔次。
服務(wù)特色:
l專業(yè)侍酒師為每一位客人精心挑選紅酒。
l為會(huì)員營造了一個(gè)絕對(duì)私密的自我空間,可以盡情的享受唯我獨(dú)尊的尊貴生活。
l商務(wù)聚餐,生日派對(duì),私人酒會(huì)。
頂級(jí)商務(wù)接待。
包廂數(shù):
設(shè)計(jì):經(jīng)典大氣,王者風(fēng)范。
營業(yè)時(shí)間:下午14:00---凌晨2:00。
菜單主題:以法國菜、tapa,,神戶牛肉等菜式為主。
酒水:進(jìn)口葡萄酒,香檳,洋酒,冰酒。
定價(jià)屬于:高檔次。
服務(wù)特色:
l專業(yè)侍酒師為每一位客人精心根據(jù)菜式搭配餐前,佐餐,餐后酒水,讓客戶在享受美酒的同時(shí)更能夠享受我們標(biāo)準(zhǔn)的侍酒師服務(wù)表演。
私人茶藝表演。
座位:
設(shè)計(jì)風(fēng)格:古典、含蓄、儒雅,注重細(xì)節(jié)。
整體面積:
營業(yè)時(shí)間:下午14:00---凌晨2:00。
菜單主題:精美茶點(diǎn),各式名茶。
定價(jià)屬于:高檔次。
人均消費(fèi):168元。
茶藝表演:為會(huì)員提供私人專署茶藝表演服務(wù)200元/小時(shí)。
服務(wù)特色:
l讓我們尊貴的會(huì)員坐享茶藝師團(tuán)隊(duì)的私人茶藝師表演,分為一人解說,一人布茶,一人撫琴。結(jié)合金、木、水、火、土五行音律、茶香讓人怡然,音樂讓人翩翩,一茶一品,美哉!
l在裊裊茶香水氣中,蘊(yùn)含著中國茶文化之美,凈化我們尊貴會(huì)員的心靈,會(huì)所茶藝師具備過人的審美素養(yǎng),以文化素養(yǎng)為基礎(chǔ),在整個(gè)茶藝過程中,從開始的環(huán)境選擇,器具準(zhǔn)備、音樂搭配,到茶藝表演的設(shè)計(jì)、表演過程的協(xié)調(diào)性,直至表演過程的結(jié)束,都根據(jù)飲茶的對(duì)象,茶室的環(huán)境,茶類的不同,從審美的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)、表演,從而使會(huì)員在飲茶的同時(shí),體會(huì)到茶之韻、茶之美、差之魂,使會(huì)員在整個(gè)商務(wù)接待中在委婉的環(huán)境下心靈得以凈化、心情放松愉悅。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇十一
杭州,是浙江的政治、經(jīng)濟(jì)、交通、文化、科技、信息、金融中心。榮獲“全國文明城市”和“聯(lián)合國人居獎(jiǎng)”的省會(huì)城市。目前已成功舉辦了五屆東盟博覽會(huì),為推動(dòng)中國與東盟經(jīng)貿(mào)關(guān)系的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用,杭州在飛速發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步帶動(dòng)著經(jīng)濟(jì)的繁榮,同時(shí)也改變了人們物質(zhì)文化、精神文化生活的需求!各大金融財(cái)團(tuán)、跨國企業(yè)、知名品牌紛紛向浙江涌來,眾多的獲得豐厚財(cái)富的成功者工作之余對(duì)個(gè)人的生活品質(zhì)的要求更加高漲。觀念的改變帶動(dòng)社會(huì)的繁榮,高端私人會(huì)所正是這個(gè)時(shí)代最具代表性的產(chǎn)物。
木桐酒窖私人會(huì)所,將按國際化標(biāo)準(zhǔn)打造浙江商務(wù)會(huì)所旗艦品牌。營造真正意義上的“家外之家”。會(huì)所集娛樂、休閑、餐飲、商務(wù)洽談、文化交流、商品展示、酒會(huì)party、商品銷售及生活私人空間等全方位的立體化的綜合服務(wù)性能的服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí)為我們的會(huì)員構(gòu)筑政治、經(jīng)濟(jì)、文化、時(shí)尚信息、社會(huì)名流、交流交際的多元化平臺(tái)。讓我們的會(huì)所從真正的意義上成為上層商務(wù)人士休閑、娛樂、生活、工作交流上不可或缺的心靈寄托的港灣和最佳獲得財(cái)富的地方。我們?cè)谠O(shè)計(jì)裝修風(fēng)格、經(jīng)營方針路線、規(guī)范化企業(yè)管理、完美優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使會(huì)員在精神、心理上得到寄托和經(jīng)典的享受。與此同時(shí)為我們的投資者和我們的企業(yè)創(chuàng)造更大的利益價(jià)值,更高的品牌效益,讓我們的企業(yè)邁向更加美好的未來!
1、會(huì)所出發(fā)點(diǎn)為“服務(wù)”這種服務(wù)非一般意識(shí)上的服務(wù),會(huì)所致力于大型國際跨國公司和國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)之間會(huì)員的交流,政府要員與企業(yè)之間的交流,搭建一個(gè)高端商務(wù)交友平臺(tái)。
2、會(huì)所的環(huán)境及硬件設(shè)施
l 地理位置優(yōu)越:我們會(huì)所位置在杭州市蕭山區(qū)金城路,我們的會(huì)員能在較短的駕程內(nèi)到達(dá)。
l 設(shè)有大型停車場:會(huì)所所在位置交通、行車便利,方便我們尊貴的客人停車;
l 獨(dú)立的會(huì)所場地,安全的設(shè)施給我們的會(huì)員營造了一個(gè)絕對(duì)私密的自我空間,可以盡情的享受唯我獨(dú)尊的尊貴生活。
3、娛樂項(xiàng)目新穎有特色
l 專業(yè)的舞會(huì),藝術(shù)氛圍濃厚的紅酒文化讓我們的會(huì)員享受寧靜與健康!
為眾多的企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性、社會(huì)各界人士創(chuàng)造了一個(gè)完美的、豐富多彩的娛樂、休閑空間及構(gòu)建了更加適合于經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)的環(huán)境和更高的平臺(tái),同時(shí)成為一家頂級(jí)私人會(huì)所的尊貴會(huì)員也是個(gè)人身份、地位的象征和自我價(jià)值的最高體現(xiàn)。
在會(huì)所成立的初期介段,以品牌宣傳為主,進(jìn)行一系列活動(dòng)以在企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性之間進(jìn)行宣傳與推廣,會(huì)所只在金字塔頂端一小部分人群中推廣打開。 “木桐酒窖私人會(huì)所是集商務(wù)交流、休閑娛樂為一體的綜合性紅酒藝術(shù)會(huì)所。為您提供浙江乃至全國最高檔的會(huì)所軟硬件條件,最正宗的歐洲紅酒品鑒文化,和會(huì)員個(gè)性化定制服務(wù),同時(shí)也為您構(gòu)建一個(gè)高端商務(wù)交友平臺(tái)。”
1、以書信、請(qǐng)柬的方式向各政府要員、大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)專程送遞,介紹本會(huì)所。
2、聘請(qǐng)專業(yè)公司制作出形式上具有互動(dòng)性,內(nèi)容上具有延續(xù)性,風(fēng)格上具有統(tǒng)一性的多媒體文件,向各企業(yè)家、富豪宣傳,使之成為具有記念意義的禮品。
3、會(huì)所定期發(fā)行專業(yè)紅酒雜志,雜志內(nèi)容區(qū)別于一般的廣告期刊,旨在宣傳紅酒文化以及搭建商務(wù)交友平臺(tái)。
4、聯(lián)絡(luò)各高端雜志及報(bào)刊編緝、記者,以軟文的`方式介紹會(huì)所情況,打響品牌。
5、同銀行、移動(dòng)、聯(lián)通、航空、高爾夫俱樂部、及國內(nèi)五星級(jí)酒店等達(dá)成貴賓互動(dòng)聯(lián)盟。
會(huì)所專門吸收政府要員、社會(huì)名流及成功人士,全國各大城市商會(huì)、私人會(huì)所、浙江銀行金卡客戶、把會(huì)員分成行業(yè)委員會(huì),都有專人負(fù)責(zé)不定期舉辦派對(duì)活動(dòng)。會(huì)籍可以轉(zhuǎn)讓也可以象有價(jià)證卷一樣升值轉(zhuǎn)賣。
會(huì)籍種類;名譽(yù)會(huì)員,公司會(huì)員,個(gè)人會(huì)籍,家庭會(huì)籍。
名譽(yù)會(huì)籍: 元人民幣
公司會(huì)籍: 元人民幣
家庭會(huì)籍: 元人民幣
個(gè)人會(huì)籍: 元人民幣
注:會(huì)員卡費(fèi)可充當(dāng)以后消費(fèi)費(fèi)用,也就是預(yù)存消費(fèi)。且消費(fèi)享有一定的折扣。
紅酒西餐廳服務(wù)特色:
座位容量: 位
設(shè)計(jì)風(fēng)格:低調(diào)奢華浪漫
營業(yè)時(shí)間:早晨7:00---凌晨2:00
菜單主題:法式西餐等fusion風(fēng)格的菜式.
酒水單:進(jìn)口葡萄酒,香檳,洋酒,冰酒
定價(jià)屬于:高檔次
l 專業(yè)侍酒師為每一位客人精心根據(jù)菜式搭配餐前,佐餐,餐后酒水。
l 餐廳中央設(shè)貴賓交誼舞廳,燭影杯光中,我們的客人在享受fusion風(fēng)格的菜式同時(shí),還可以擁愛侶輕歌慢舞,從而體現(xiàn)出更高層次的個(gè)人生活品質(zhì)。貴賓假如有意邀請(qǐng)其他顧客共舞,我們的專業(yè)侍應(yīng)生可以代約。
l 不定期舉辦商務(wù)論壇及專業(yè)葡萄酒與食物搭配講座,商務(wù)聚餐,品酒會(huì),慶典活動(dòng)。讓每一位客人都能搭建高端人脈關(guān)系、感受到家的溫暖及意想不到的幸福和浪漫。
l 正宗法國餐及香檳文化的推廣,裝修風(fēng)格以奢華大氣,服務(wù)至善至美,加上模特走秀、樂器等各種才藝表演,讓我們的會(huì)員在此用餐或接待感到無比尊榮體面。
(以舉辦“銀行家之夜暨全球top紅酒品酒會(huì)”為例)
宗旨:使會(huì)所真正意義上成為成功人士商務(wù)交流、休閑娛樂的“家外之家”
私人會(huì)所工作總結(jié)篇十二
已完成事項(xiàng):
1、會(huì)所四周墻壁青苔的處理;。
2、完成園區(qū)垃圾桶破損廣告的更換;。
3、做好圣誕期間銷售案場的接待工作。
待完成事項(xiàng):
1、協(xié)調(diào)工程9部對(duì)樣板房工程問題進(jìn)行維修;。
2、對(duì)會(huì)所收銀系統(tǒng)時(shí)間進(jìn)行更正;。
3、為對(duì)外推廣會(huì)所,建立帝景會(huì)所交流群;。
4、游泳池防滑地毯的裁剪與鋪設(shè)。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇十三
1.大方之家私享未來(天下)。
2.海納百川,別具一格。
3.在城一方,私享康邦!
4.私享佳境,財(cái)智人生--方公館。
5.在城一方,淡得清雅客喜。
6.隱于市,靜于心,雅于境。
7.今世方公館,前生秦始皇。
8.在城一方,私享八方!
9.寓尊貴大氣,于方寸之中。
10.宜朋宜賓,私享魅力空間!
私人會(huì)所工作總結(jié)篇十四
已經(jīng)遠(yuǎn)去,面對(duì)20xx年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望,現(xiàn)對(duì)年終個(gè)人工作做出總結(jié),總結(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。我的述職總結(jié)如下:
1、敢于創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。
x月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計(jì)量的不準(zhǔn)確,并積極的探索,虛心的向他人請(qǐng)教,大膽的更換了計(jì)量器具,事實(shí)證明我們的做法是正確的,上半年排放量為xm3下半年排放量為xm3同比下降x%;第四季度比第二季度下降xm3。
2、工作兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),沒有失誤。
廢水站全年達(dá)標(biāo)排放,全年沒有環(huán)保處罰單,各項(xiàng)環(huán)保檢查順利過關(guān)。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟(jì)損失。
3、落實(shí)思想,重視安全,廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。
1、廢水站目前的計(jì)量方式仍有缺陷,和流量計(jì)存在一定的誤差。
2、環(huán)保雖沒有處罰單,但上半年仍有兩次cod超標(biāo),被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。
3、公司浪費(fèi)水的現(xiàn)象依然存在,個(gè)人環(huán)保意識(shí)不強(qiáng),在部分地方而且很嚴(yán)重。
4、一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放,沒有得到合理的利用。
1、積極與綠通公司溝通,計(jì)量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計(jì)為準(zhǔn);
2、加強(qiáng)日常巡視,做好每天水量的記錄,發(fā)現(xiàn)問題,立即解決或上報(bào),
3、加強(qiáng)與綠通公司人員溝通,積極督導(dǎo)他們的工作,保證20xx年全年達(dá)標(biāo),無任何行政處罰和勸誡!
4、在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學(xué)發(fā)展思想,加強(qiáng)車間干部員工的節(jié)約思想,全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。
5、建議一棟和二棟樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。
6、建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的,這個(gè)可以先從采購做起,一步步實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。
以上是我這一年到廢水處理負(fù)責(zé)環(huán)保工作以后自己的所想所做,存在不足,現(xiàn)總結(jié)出來呈遞各位領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)給予指正。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇十五
通過一個(gè)月的時(shí)間,湯沐會(huì)館在王總的帶領(lǐng)之下,較之6月份以來又有大幅度的進(jìn)步。特別是員工對(duì)待工作的態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變。會(huì)館整體7月份的銷售業(yè)績較之6月份也有不同程度的提高。7月份主要圍繞著酒店承辦”傳統(tǒng)伏羊節(jié)”為主題開展的各項(xiàng)工作,所有員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,對(duì)待上級(jí)安排的各項(xiàng)工作安排都能保質(zhì)、保量、高效的工作態(tài)度去完成酒店領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。根據(jù)會(huì)館本月開展的各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下:
抓紀(jì)律、建立健全完善的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)強(qiáng)化用制度去管理團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)員工的紀(jì)律意識(shí)。
本月的7月3日通過召開湯沐會(huì)館管理層會(huì)議,研究審核湯沐會(huì)館員工行為規(guī)范、管理制度議案,并討論修改。7月4日正式頒布湯沐會(huì)館內(nèi)部通函成文下發(fā)給各崗位員工。
擁有一整套崗位衛(wèi)生評(píng)比制度,讓每一位員工輪流檢查每班次的崗位衛(wèi)生情況,讓大家都有一種小領(lǐng)導(dǎo)的思想,通過這種方法,大大加強(qiáng)了員工的責(zé)任心、對(duì)待工作認(rèn)真度。灌輸員工一種我為人人、人人為我的良好作風(fēng)。
通過一個(gè)月的半軍事化、人性化管理制度的實(shí)施,會(huì)館員工都有著一種高效、團(tuán)結(jié)、融入、互助互愛、榮辱與共的工作作風(fēng)。讓員工養(yǎng)成一種低調(diào)生活、高調(diào)工作的良好習(xí)慣,與各部門之間有著一種高士氣、高戰(zhàn)斗力的展現(xiàn)。
抓營銷隊(duì)伍,提高vip儲(chǔ)值業(yè)績,灌輸全民營銷理念。7月份推出了營銷員的績效方案,督促營銷人員的危機(jī)意識(shí),在競爭中生存的理念。整月的vip卡得銷售量較6月份相比大幅提高,有效的調(diào)動(dòng)了銷售人員的主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作生活中,征詢員工對(duì)待全民營銷的看法和意見,得到了員工的一致認(rèn)同。通過各方面的了解、學(xué)習(xí)、翻閱相關(guān)書籍之后開始著手?jǐn)M定全民營銷的方案。至今全民營銷的方案還在商討、審議之中,我相信我們一定會(huì)交一套讓各位領(lǐng)導(dǎo)滿意的方案待候?qū)徟?BR> 針對(duì)桑拿部遲遲到現(xiàn)在都未能正常的營業(yè),當(dāng)然其中有很多的因素,但是我們會(huì)館管委會(huì)仍未氣餒,我們積極圍繞在李總的指示下,響應(yīng)王總的工作部署,最終王總深謀遠(yuǎn)慮提案了vip1元體驗(yàn)桑拿的方案,本方案還在策劃完善之中,有很多細(xì)節(jié)的東西還需要磨合,也懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我們時(shí)間。
排查安全隱患、建立健全管理骨干值班制度。
在李總的指示下,在王總的部署下,我們建立起了骨干管理值夜班的制度。一方面減少安排專人值班的傭金費(fèi)用,另一方面加強(qiáng)骨干管理的責(zé)任心。每晚進(jìn)行值班的時(shí)候,我們有一本湯沐會(huì)館值班安全隱患排查表。每天的夜班收銀員將備用金交給每晚值班的骨干管理,這樣也解決了備用金沒有安全保管的地方。每天夜班的骨干管理都狠認(rèn)真,按照規(guī)定有效的做到了“三關(guān)好、三巡查”:關(guān)好門窗、關(guān)好水電、關(guān)好閘門,巡查樓層、巡查隱患、巡查火情。
學(xué)會(huì)做人、再去做事,調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性。
從7月2日開始,我們每天晚上的夜班人員,由我組織大家共同學(xué)習(xí)“三分能力、七分責(zé)任”“世界上最偉大的推銷員-羊皮卷”等書籍。目的主要是提高員工的工作責(zé)任心,以及推動(dòng)員工敢于在工作當(dāng)中先推銷自己然后在推銷我們的商品及服務(wù)。這樣一來,一個(gè)月每個(gè)班次都可以有15天的學(xué)習(xí)時(shí)間。通過學(xué)習(xí)之后,員工的積極性明顯得到了大幅度的提高,譬如原先經(jīng)常遲到的員工趙振宇,經(jīng)常串崗脫崗的迎賓,現(xiàn)在都有了明顯的提高。
落實(shí)工作安排、服從管理部署,有效的做到了絕對(duì)服從、沒有借口、行動(dòng)行動(dòng)立即行動(dòng)的工作態(tài)度。
7月13日酒店承辦伏羊節(jié)活動(dòng)以來,在湯沐會(huì)館管委會(huì)的動(dòng)員之下,大家士氣高漲、以團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)置為最高點(diǎn)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予我部門的各項(xiàng)工作中,很多員工表現(xiàn)突出,骨干管理堅(jiān)守崗位,更多的時(shí)候看到的是一種感動(dòng)。在7月11日上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予我們協(xié)助酒店管理孟經(jīng)理布置會(huì)場的任務(wù),當(dāng)我們10號(hào)晚上接到通知之后,立刻安排我會(huì)館的兩位主管臨時(shí)用電話通知員工,11號(hào)早晨我們會(huì)館的參勤率除2人電話沒有接通以外,其他人員全員參加。在通過1天的工作之后,我們按時(shí)按點(diǎn)的完成了布置會(huì)場的任務(wù),到晚上的時(shí)候大家仍然加班到了很晚,有些員工最后完成工作的時(shí)候,自己躺在了椅子上面疲倦的睡去,此情此景更多得是一種感動(dòng),更多的也是一種欣慰:我們可愛的員工、他們辛苦了?;顒?dòng)一直持續(xù)了3天,從前期的準(zhǔn)備工作到活動(dòng)結(jié)束打掃會(huì)場,我們會(huì)館的員工絕對(duì)是一只:特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。更多得是我們會(huì)館的每一位員工都有了很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。
為更好的開展工作,通過與每一位員工溝通后,進(jìn)行了一系列的人事調(diào)整。
本著“將雄雄一窩、兵雄雄一個(gè)”的古訓(xùn),在7月中旬抽調(diào)時(shí)間與每一位員工進(jìn)行了面對(duì)面、無階層的對(duì)話式的溝通。也深刻的得到了員工一些好的意見和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的好點(diǎn)子。面對(duì)將要離職的員工,我們首先摸排離職原因,確實(shí)有更好工作去向以及平時(shí)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,我們將為其舉辦離職歡送會(huì),讓即將離職的員工深深的感動(dòng),認(rèn)為這里是他付出過得地方,讓他們留下一段美好的工作回憶,讓他們享受到一位優(yōu)秀的老員工離開這里如同親人將要離別的那種待遇。通過湯沐會(huì)館7月份管委會(huì)的商議決定,在下旬把周文靜安排在大堂副理的職位上、原吧臺(tái)輸單員郭青提升為行政主管、原行政主管何磊平調(diào)為勤務(wù)主管,通過中層領(lǐng)導(dǎo)改革之后,我們分工明確開展各項(xiàng)工作井然有序。確然有效的提高了崗位監(jiān)管、人員思想的跟蹤定位,高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)的開展。
強(qiáng)基層骨干管理水平、穩(wěn)定老員工思想情緒,讓少部分人先動(dòng)起來。
本著讓基層骨干先成長起來的原則,在酒店組織中成偉業(yè)管理培訓(xùn)會(huì)中,安排我會(huì)管兩位主管:張坤鵬、何磊去徐州進(jìn)行培訓(xùn)。通過兩人培訓(xùn)的結(jié)果,回來之后讓兩人分別整理筆記、培訓(xùn)體會(huì),并讓他們兩人商議之后出一套方案。當(dāng)他們把方案拿出來的時(shí)候,確實(shí)為我們提供了一套很好的激勵(lì)員工推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方案。管委會(huì)根據(jù)方案,經(jīng)研究后針對(duì)會(huì)館現(xiàn)今狀況加以修改,我們正式出臺(tái)了一套我們湯沐會(huì)館員工激勵(lì)方案并在月末確定試行期為1個(gè)禮拜,正式開始實(shí)施時(shí)間為8月1日。通過與老員工把日常議程與他們分享并征求意見,讓我們的老員工得到了充分的重視,并督促老員工在工作中要對(duì)待新員工進(jìn)行幫扶,絕大多數(shù)老員工都積極響應(yīng)號(hào)召,利用合理的時(shí)間去幫帶新員工。
存在的不足及整改措施。
存在不足。
1、跑單、漏開單現(xiàn)象嚴(yán)重。
2、管理細(xì)節(jié)不到位,導(dǎo)致營銷人員出現(xiàn)大家斗毆現(xiàn)象。
3、收銀前臺(tái)出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象。
4、前廳部服務(wù)混亂,前臺(tái)收銀多次出現(xiàn)與客人爭吵現(xiàn)象。
5、衛(wèi)生細(xì)節(jié)檢查存在死角,例:游泳館女更衣室。
6、員工的安全責(zé)任意識(shí)弱化。
7、資源浪費(fèi)、消耗品丟失嚴(yán)重、沒有一種節(jié)約的思維。
8、對(duì)待顧客的監(jiān)管提醒不到位,出現(xiàn)了多起顧客溺水隱患。
9、絕少數(shù)員工在平時(shí)的工作當(dāng)中出現(xiàn)偷懶現(xiàn)象。
整改措施。
1、針對(duì)跑單、漏開單的現(xiàn)象,目前我們已經(jīng)在閘口處設(shè)立了一本“湯沐會(huì)館貴賓進(jìn)出登記簿”監(jiān)管客人進(jìn)出得時(shí)間,并把原鞋吧輸單員電腦位置移至現(xiàn)在的收銀臺(tái),以及強(qiáng)調(diào)鞋吧員的賠償制度。
2、針對(duì)管理細(xì)節(jié)不到位監(jiān)控員工行為不及時(shí)的現(xiàn)象,現(xiàn)已做了人事調(diào)動(dòng),加大了管理隊(duì)伍的監(jiān)管力度,有效的制約了員工行為思想的監(jiān)控。老員工骨干每周進(jìn)行一次溝通,從他們口中了解一些員工動(dòng)態(tài)。
3、針對(duì)收銀臺(tái)甄喚事件,在與財(cái)務(wù)部的協(xié)查下進(jìn)行了錄像調(diào)查、員工調(diào)查、財(cái)務(wù)與我部門都出臺(tái)了處理意見。并嚴(yán)格要求收銀人員按章操作,不得把私人物品帶進(jìn)收銀臺(tái),無故不得出入收銀臺(tái)等規(guī)定。
4、針對(duì)前臺(tái)混亂的現(xiàn)象,現(xiàn)已經(jīng)開設(shè)了大堂副理一職,并且頒布了湯沐會(huì)館前廳部管理制度,通過大堂副理的認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)督,目前前廳部的整體服務(wù)水平正在不斷的進(jìn)步。
5、針對(duì)女更衣室不方便進(jìn)入的問題,通過商討之后,現(xiàn)在升調(diào)一位女主管,明顯衛(wèi)生情況較之以前要有很大的進(jìn)步。
6、針對(duì)員工安全責(zé)任意識(shí)淡薄的問題,計(jì)劃本月開展安全意識(shí)培訓(xùn)月,建立一套安全隱患排查建立制度。
7、針對(duì)消耗品及資源浪費(fèi)的問題,要求勤務(wù)主管:嚴(yán)把住出庫單、嚴(yán)把物料檢查關(guān)、嚴(yán)把每日盤點(diǎn)關(guān),每日下班之前統(tǒng)計(jì)各班次的備品情況。
8、針對(duì)游泳館安全隱患,下月上旬給本區(qū)域服務(wù)員加強(qiáng)安全培訓(xùn),要求員工增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)。
9、針對(duì)員工偷懶現(xiàn)象,下月主抓當(dāng)班主管以及大堂副理的巡查巡崗制度,并要求部門主管做到隨時(shí)監(jiān)管出現(xiàn)情況當(dāng)場糾正。
以上是我部門的七月份的工作總結(jié)報(bào)告,如有總結(jié)不到位的地方,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,我部門定會(huì)虛心接受并加以改正。
1、開展實(shí)施湯沐會(huì)館激勵(lì)員工方案。
2、上報(bào)審批全民營銷方案。
3、計(jì)劃建立vip售后管理部。
4、安全工作培訓(xùn)。
5、籌備桑拿部盤活方案。
6、籌備休閑小吃部方案。
7、籌備文化長廊、布置方案。
8、整頓收銀員。
9、落實(shí)各類統(tǒng)計(jì)表格數(shù)據(jù)填寫制度。
10、認(rèn)真做好每日一盤點(diǎn)工作。
11、堅(jiān)持好員工每月小談工作。
12、完善細(xì)化游泳培訓(xùn)班方案。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇一
新員工前期培訓(xùn)總結(jié)首先,感謝**有限公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)表現(xiàn)得機(jī)會(huì),于9月1日開始為**員工培訓(xùn)。
從9月1日到9月10日為止,前期培訓(xùn)結(jié)束。在這期間,我有很大的感觸,主要分為以下兩個(gè)原因——主觀原因和客觀原因。
一、主觀原因。
說到主觀原因,它又主要從我和所有員工兩個(gè)主體來體現(xiàn)。
了一個(gè)交流。以后,在我更加耐心更加細(xì)心為他們講解,而他們也在不懂得時(shí)候大膽的說出來,讓培訓(xùn)工作進(jìn)行的比較順利。同時(shí),我也更加的注重在根據(jù)員工們的實(shí)際情況來隨時(shí)靈活的運(yùn)用我的。
教學(xué)。
第二個(gè)方面,主要提的是員工的個(gè)人主觀條件這個(gè)就主要表現(xiàn)在各自面對(duì)培訓(xùn)的嚴(yán)格要求的抗壓能力、還有就是自我想要學(xué)習(xí)、提升自我的欲望最主要的還是員工自我想要從內(nèi)到外打造自我的一個(gè)決心不夠堅(jiān)定,總是猶豫不決而后,就是在面對(duì)一些超越自我極限的一些東西,不用說去買,就是連去看去業(yè)余了解的勇氣與膽量都沒有,打心底里就認(rèn)為自己離那些高檔次的東西很遙遠(yuǎn)。
二、客觀原因。
話說客觀原因,他也是從我和所有員工兩個(gè)主體來表現(xiàn)。
還是先從我說起,由于餐具、酒具未到位,培訓(xùn)的行程從中間開始打亂,挑選著章節(jié)來為大家上課,稍微有點(diǎn)影響了教學(xué)進(jìn)度。接下來便是員工,俗話說:“100個(gè)人有100種性格”。在我們這個(gè)家庭里面,每個(gè)個(gè)體都有自己的事情,也有自己的性格。而里面用年份來區(qū)分的話,就是80、90年代的人居多。在這中間,有已婚、未婚的,不過都已經(jīng)成年。但是,在家庭條件、個(gè)人經(jīng)歷、文化程度等都還是有一個(gè)很大的區(qū)別。這也導(dǎo)致了在同樣的知識(shí)教導(dǎo)下,有不同的效果。
總而言之,在前期的訓(xùn)練中,對(duì)于我個(gè)人而言,我學(xué)到了很多東西,學(xué)員們也讓我感受了很多東西。這些都讓我受益匪淺,也使我以后的教學(xué)更加的完善。在后期培訓(xùn)中,我也會(huì)更加嚴(yán)厲,抓緊進(jìn)度。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇二
抓紀(jì)律、建立健全完善的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)強(qiáng)化用制度去管理團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)員工的紀(jì)律意識(shí)。以下是小編收集整理的休閑會(huì)所管理層月總結(jié)相關(guān)資料,歡迎閱讀!
休閑會(huì)所管理層月總結(jié)1通過一個(gè)月的時(shí)間,湯沐會(huì)館在王總的帶領(lǐng)之下,較之6月份以來又有大幅度的進(jìn)步。特別是員工對(duì)待工作的態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變。會(huì)館整體7月份的銷售業(yè)績較之6月份也有不同程度的提高。7月份主要圍繞著酒店承辦”傳統(tǒng)伏羊節(jié)”為主題開展的各項(xiàng)工作,所有員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,對(duì)待上級(jí)安排的各項(xiàng)工作安排都能保質(zhì)、保量、高效的工作態(tài)度去完成酒店領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。根據(jù)會(huì)館本月開展的各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下:
抓紀(jì)律、建立健全完善的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)強(qiáng)化用制度去管理團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)員工的紀(jì)律意識(shí)。
本月的7月3日通過召開湯沐會(huì)館管理層會(huì)議,研究審核湯沐會(huì)館員工行為規(guī)范、管理制度議案,并討論修改。7月4日正式頒布湯沐會(huì)館內(nèi)部通函成文下發(fā)給各崗位員工。
擁有一整套崗位衛(wèi)生評(píng)比制度,讓每一位員工輪流檢查每班次的崗位衛(wèi)生情況,讓大家都有一種小領(lǐng)導(dǎo)的思想,通過這種方法,大大加強(qiáng)了員工的責(zé)任心、對(duì)待工作認(rèn)真度。灌輸員工一種我為人人、人人為我的良好作風(fēng)。
通過一個(gè)月的半軍事化、人性化管理制度的實(shí)施,會(huì)館員工都有著一種高效、團(tuán)結(jié)、融入、互助互愛、榮辱與共的工作作風(fēng)。讓員工養(yǎng)成一種低調(diào)生活、高調(diào)工作的良好習(xí)慣,與各部門之間有著一種高士氣、高戰(zhàn)斗力的展現(xiàn)。
抓營銷隊(duì)伍,提高vip儲(chǔ)值業(yè)績,灌輸全民營銷理念。7月份推出了營銷員的績效方案,督促營銷人員的危機(jī)意識(shí),在競爭中生存的理念。整月的vip卡得銷售量較6月份相比大幅提高,有效的調(diào)動(dòng)了銷售人員的主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作生活中,征詢員工對(duì)待全民營銷的看法和意見,得到了員工的一致認(rèn)同。通過各方面的了解、學(xué)習(xí)、翻閱相關(guān)書籍之后開始著手?jǐn)M定全民營銷的方案。至今全民營銷的方案還在商討、審議之中,我相信我們一定會(huì)交一套讓各位領(lǐng)導(dǎo)滿意的方案待候?qū)徟?BR> 針對(duì)桑拿部遲遲到現(xiàn)在都未能正常的營業(yè),當(dāng)然其中有很多的因素,但是我們會(huì)館管委會(huì)仍未氣餒,我們積極圍繞在李總的指示下,響應(yīng)王總的工作部署,最終王總深謀遠(yuǎn)慮提案了vip1元體驗(yàn)桑拿的方案,本方案還在策劃完善之中,有很多細(xì)節(jié)的東西還需要磨合,也懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我們時(shí)間。
排查安全隱患、建立健全管理骨干值班制度。
在李總的指示下,在王總的部署下,我們建立起了骨干管理值夜班的制度。一方面減少安排專人值班的傭金費(fèi)用,另一方面加強(qiáng)骨干管理的責(zé)任心。每晚進(jìn)行值班的時(shí)候,我們有一本湯沐會(huì)館值班安全隱患排查表。每天的夜班收銀員將備用金交給每晚值班的骨干管理,這樣也解決了備用金沒有安全保管的地方。每天夜班的骨干管理都狠認(rèn)真,按照規(guī)定有效的做到了“三關(guān)好、三巡查”:關(guān)好門窗、關(guān)好水電、關(guān)好閘門,巡查樓層、巡查隱患、巡查火情。
學(xué)會(huì)做人、再去做事,調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性。
從7月2日開始,我們每天晚上的夜班人員,由我組織大家共同學(xué)習(xí)“三分能力、七分責(zé)任”“世界上最偉大的推銷員-羊皮卷”等書籍。目的主要是提高員工的工作責(zé)任心,以及推動(dòng)員工敢于在工作當(dāng)中先推銷自己然后在推銷我們的商品及服務(wù)。這樣一來,一個(gè)月每個(gè)班次都可以有15天的學(xué)習(xí)時(shí)間。通過學(xué)習(xí)之后,員工的積極性明顯得到了大幅度的提高,譬如原先經(jīng)常遲到的員工趙振宇,經(jīng)常串崗脫崗的迎賓,現(xiàn)在都有了明顯的提高。
落實(shí)工作安排、服從管理部署,有效的做到了絕對(duì)服從、沒有借口、行動(dòng)行動(dòng)立即行動(dòng)的工作態(tài)度。
7月13日酒店承辦伏羊節(jié)活動(dòng)以來,在湯沐會(huì)館管委會(huì)的動(dòng)員之下,大家士氣高漲、以團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)置為最高點(diǎn)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予我部門的各項(xiàng)工作中,很多員工表現(xiàn)突出,骨干管理堅(jiān)守崗位,更多的時(shí)候看到的是一種感動(dòng)。在7月11日上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予我們協(xié)助酒店管理孟經(jīng)理布置會(huì)場的任務(wù),當(dāng)我們10號(hào)晚上接到通知之后,立刻安排我會(huì)館的兩位主管臨時(shí)用電話通知員工,11號(hào)早晨我們會(huì)館的參勤率除2人電話沒有接通以外,其他人員全員參加。在通過1天的工作之后,我們按時(shí)按點(diǎn)的完成了布置會(huì)場的任務(wù),到晚上的時(shí)候大家仍然加班到了很晚,有些員工最后完成工作的時(shí)候,自己躺在了椅子上面疲倦的睡去,此情此景更多得是一種感動(dòng),更多的也是一種欣慰:我們可愛的員工、他們辛苦了?;顒?dòng)一直持續(xù)了3天,從前期的準(zhǔn)備工作到活動(dòng)結(jié)束打掃會(huì)場,我們會(huì)館的員工絕對(duì)是一只:特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。更多得是我們會(huì)館的每一位員工都有了很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。
為更好的開展工作,通過與每一位員工溝通后,進(jìn)行了一系列的人事調(diào)整。
本著“將雄雄一窩、兵雄雄一個(gè)”的古訓(xùn),在7月中旬抽調(diào)時(shí)間與每一位員工進(jìn)行了面對(duì)面、無階層的對(duì)話式的溝通。也深刻的得到了員工一些好的意見和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的好點(diǎn)子。面對(duì)將要離職的員工,我們首先摸排離職原因,確實(shí)有更好工作去向以及平時(shí)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,我們將為其舉辦離職歡送會(huì),讓即將離職的員工深深的感動(dòng),認(rèn)為這里是他付出過得地方,讓他們留下一段美好的工作回憶,讓他們享受到一位優(yōu)秀的老員工離開這里如同親人將要離別的那種待遇。通過湯沐會(huì)館7月份管委會(huì)的商議決定,在下旬把周文靜安排在大堂副理的職位上、原吧臺(tái)輸單員郭青提升為行政主管、原行政主管何磊平調(diào)為勤務(wù)主管,通過中層領(lǐng)導(dǎo)改革之后,我們分工明確開展各項(xiàng)工作井然有序。確然有效的提高了崗位監(jiān)管、人員思想的跟蹤定位,高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)的開展。
強(qiáng)基層骨干管理水平、穩(wěn)定老員工思想情緒,讓少部分人先動(dòng)起來。
本著讓基層骨干先成長起來的原則,在酒店組織中成偉業(yè)管理培訓(xùn)會(huì)中,安排我會(huì)管兩位主管:張坤鵬、何磊去徐州進(jìn)行培訓(xùn)。通過兩人培訓(xùn)的結(jié)果,回來之后讓兩人分別整理筆記、培訓(xùn)體會(huì),并讓他們兩人商議之后出一套方案。當(dāng)他們把方案拿出來的時(shí)候,確實(shí)為我們提供了一套很好的激勵(lì)員工推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方案。管委會(huì)根據(jù)方案,經(jīng)研究后針對(duì)會(huì)館現(xiàn)今狀況加以修改,我們正式出臺(tái)了一套我們湯沐會(huì)館員工激勵(lì)方案并在月末確定試行期為1個(gè)禮拜,正式開始實(shí)施時(shí)間為8月1日。通過與老員工把日常議程與他們分享并征求意見,讓我們的老員工得到了充分的重視,并督促老員工在工作中要對(duì)待新員工進(jìn)行幫扶,絕大多數(shù)老員工都積極響應(yīng)號(hào)召,利用合理的時(shí)間去幫帶新員工。
存在的不足及整改措施。
存在不足。
1、跑單、漏開單現(xiàn)象嚴(yán)重。
2、管理細(xì)節(jié)不到位,導(dǎo)致營銷人員出現(xiàn)大家斗毆現(xiàn)象。
3、收銀前臺(tái)出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象。
4、前廳部服務(wù)混亂,前臺(tái)收銀多次出現(xiàn)與客人爭吵現(xiàn)象。
5、衛(wèi)生細(xì)節(jié)檢查存在死角,例:游泳館女更衣室。
6、員工的安全責(zé)任意識(shí)弱化。
7、資源浪費(fèi)、消耗品丟失嚴(yán)重、沒有一種節(jié)約的思維。
8、對(duì)待顧客的監(jiān)管提醒不到位,出現(xiàn)了多起顧客溺水隱患。
9、絕少數(shù)員工在平時(shí)的工作當(dāng)中出現(xiàn)偷懶現(xiàn)象。
整改措施。
1、針對(duì)跑單、漏開單的現(xiàn)象,目前我們已經(jīng)在閘口處設(shè)立了一本“湯沐會(huì)館貴賓進(jìn)出登記簿”監(jiān)管客人進(jìn)出得時(shí)間,并把原鞋吧輸單員電腦位置移至現(xiàn)在的收銀臺(tái),以及強(qiáng)調(diào)鞋吧員的賠償制度。
2、針對(duì)管理細(xì)節(jié)不到位監(jiān)控員工行為不及時(shí)的現(xiàn)象,現(xiàn)已做了人事調(diào)動(dòng),加大了管理隊(duì)伍的監(jiān)管力度,有效的制約了員工行為思想的監(jiān)控。老員工骨干每周進(jìn)行一次溝通,從他們口中了解一些員工動(dòng)態(tài)。
3、針對(duì)收銀臺(tái)甄喚事件,在與財(cái)務(wù)部的協(xié)查下進(jìn)行了錄像調(diào)查、員工調(diào)查、財(cái)務(wù)與我部門都出臺(tái)了處理意見。并嚴(yán)格要求收銀人員按章操作,不得把私人物品帶進(jìn)收銀臺(tái),無故不得出入收銀臺(tái)等規(guī)定。
4、針對(duì)前臺(tái)混亂的現(xiàn)象,現(xiàn)已經(jīng)開設(shè)了大堂副理一職,并且頒布了湯沐會(huì)館前廳部管理制度,通過大堂副理的認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)督,目前前廳部的整體服務(wù)水平正在不斷的進(jìn)步。
5、針對(duì)女更衣室不方便進(jìn)入的問題,通過商討之后,現(xiàn)在升調(diào)一位女主管,明顯衛(wèi)生情況較之以前要有很大的進(jìn)步。
6、針對(duì)員工安全責(zé)任意識(shí)淡薄的問題,計(jì)劃本月開展安全意識(shí)培訓(xùn)月,建立一套安全隱患排查建立制度。
7、針對(duì)消耗品及資源浪費(fèi)的問題,要求勤務(wù)主管:嚴(yán)把住出庫單、嚴(yán)把物料檢查關(guān)、嚴(yán)把每日盤點(diǎn)關(guān),每日下班之前統(tǒng)計(jì)各班次的備品情況。
8、針對(duì)游泳館安全隱患,下月上旬給本區(qū)域服務(wù)員加強(qiáng)安全培訓(xùn),要求員工增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)。
9、針對(duì)員工偷懶現(xiàn)象,下月主抓當(dāng)班主管以及大堂副理的巡查巡崗制度,并要求部門主管做到隨時(shí)監(jiān)管出現(xiàn)情況當(dāng)場糾正。
以上是我部門的七月份的工作總結(jié)報(bào)告,如有總結(jié)不到位的地方,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,我部門定會(huì)虛心接受并加以改正。
八月份工作計(jì)劃。
1、開展實(shí)施湯沐會(huì)館激勵(lì)員工方案。
2、上報(bào)審批全民營銷方案。
3、計(jì)劃建立vip售后管理部。
4、安全工作培訓(xùn)。
5、籌備桑拿部盤活方案。
6、籌備休閑小吃部方案。
7、籌備文化長廊、布置方案。
8、整頓收銀員。
9、落實(shí)各類統(tǒng)計(jì)表格數(shù)據(jù)填寫制度。
10、認(rèn)真做好每日一盤點(diǎn)工作。
11、堅(jiān)持好員工每月小談工作。
12、完善細(xì)化游泳培訓(xùn)班方案。
休閑會(huì)所管理層月總結(jié)2滿懷奮斗的豪情,滿載收獲的喜悅,我們即將送走令人振奮、令人難忘的xx年,攜手迎來充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的xx年。從今年5月初成立泰和商務(wù)會(huì)所籌備小組以來,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和各成員單位的關(guān)心與支持下,經(jīng)過會(huì)所全體員工的共同努力,泰和商務(wù)會(huì)所各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),成效明顯。從開業(yè)至今,會(huì)所已發(fā)展會(huì)員200名,出租客房套,總營業(yè)額達(dá)萬元,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司下達(dá)的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將會(huì)所開業(yè)至今的工作情況和xx年的工作思路匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作,保障會(huì)所按時(shí)開業(yè)。從5月確定籌建會(huì)所至8月18日正式開業(yè),在這90多天的時(shí)間,我們發(fā)揚(yáng)“5+2,白+黑,8+×”的精神,完成了員工招聘及培訓(xùn)、物品采購及配備、各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程的建立。重點(diǎn)做好了以下幾方面的工作:一是,到人才市場精挑細(xì)選人才,并對(duì)人才進(jìn)行了嚴(yán)格的面試把關(guān),確保了人才的質(zhì)量。二是,對(duì)新聘人員進(jìn)行了一個(gè)多月的正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使新聘人員基本掌握了從事崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。三是,對(duì)新聘人員進(jìn)行了為期一周的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、客房服務(wù)疑難解答、酒店服務(wù)安全工作注意事項(xiàng)、員工守則等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。四是,組織全體員工開荒。七月份正是酷暑時(shí)期,由于會(huì)所的建筑結(jié)構(gòu)比較密封,空氣無法對(duì)流,又不能使用空調(diào),使會(huì)所的溫度高達(dá)35度,一進(jìn)會(huì)所就是一股刺鼻的油漆味和熱氣,我們員工的衣服從早到晚全都是濕漉漉的,汗水順著發(fā)梢往下滴。vip服務(wù)員毛崢嶸因?yàn)樯眢w素質(zhì)相對(duì)較弱,長時(shí)間的高溫做業(yè)使她中暑了,昏倒在開荒現(xiàn)場,只在家里休息了一天后立即回到了工作崗位;清潔班員工何滿蘭患有腰椎盤突出的疾病,在開荒過程中總要不停的彎腰、蹲下,加上工作場所溫度太高,使得老毛病復(fù)發(fā)了,她只在家休息了一天又匆忙回到了開荒現(xiàn)場。大家并沒有被如此惡劣的環(huán)境所嚇倒,而是任勞任怨、勤勤懇懇,相互鼓勵(lì)、團(tuán)結(jié)一致,把近7000平方米的客房在兩周多的時(shí)間內(nèi)徹底完成。
二、制定各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理。規(guī)章制度是加強(qiáng)管理的重要保證。通過借鑒外單位經(jīng)驗(yàn),結(jié)合會(huì)所實(shí)際,制定出臺(tái)了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度,做到了按制度做事、用制度管事。
三、加大營銷宣傳力度,提升對(duì)外知名度。在努力提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),利用電視煤體、寄信函、發(fā)短信的方式有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳。以“試營業(yè)期間五折優(yōu)惠”為主題寄出邀請(qǐng)函共計(jì)670封;每逢節(jié)假日、周末給會(huì)員發(fā)送祝福的短信條。
四、認(rèn)真做好節(jié)能降耗,建設(shè)資源節(jié)約型會(huì)所。會(huì)所全體員工都要把自己當(dāng)作主人,樹立以會(huì)所為家的思想,讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始,除了客人使用以外,做到人走燈滅,水管用完及時(shí)關(guān)掉,平是注意維護(hù)各種設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)保修,不因?yàn)闊o人管理而造成能源浪費(fèi)??头坎繉?duì)一次性消耗品實(shí)行回收管理,要求衛(wèi)生服務(wù)員在配備一次性物品時(shí),未使用過的不再補(bǔ)充,客人不退房的繼續(xù)使用,節(jié)約了成本,增加了利潤。
五、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)和設(shè)備保養(yǎng)維修工作。安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任,為了保障會(huì)所經(jīng)營工作順利進(jìn)行,保障賓客、會(huì)所和員工生命及財(cái)產(chǎn)安全,保安部在安全保衛(wèi)方面做了大量工作,確保會(huì)所正常業(yè)務(wù)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、關(guān)心員工生活工作,陶冶員工情操。會(huì)所文化建設(shè)是構(gòu)建和諧會(huì)所,形成會(huì)所核心競爭力的重要基礎(chǔ)。作為以建設(shè)一流會(huì)所為目標(biāo)的現(xiàn)代商務(wù)會(huì)所,我們始終以厚德載物為企業(yè)宗旨,我們?cè)诩訌?qiáng)企業(yè)管理、增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的同時(shí),多次組織員工開展了一系列的文化體育娛樂活動(dòng),豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了員工凝聚力和工作熱情;大力加強(qiáng)了員工培訓(xùn)工作,提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,逐步向建立學(xué)習(xí)型組織這一目標(biāo)邁進(jìn);關(guān)心員工的生活、學(xué)習(xí)和工作,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。通過一系列文化建設(shè)工作的開展,為會(huì)所實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支撐。這些活動(dòng)不僅豐富了廣大員工的業(yè)余文化生活,更培育了企業(yè)的凝聚力和向心力,打造了一支有戰(zhàn)斗力和凝聚力的員工隊(duì)伍,為建設(shè)和諧企業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
會(huì)所成立開業(yè)幾個(gè)月來,我們做了很多卓有成效的工作,也取得了很大的成績,但也還存在很多問題,甚至是突出的、嚴(yán)重影響會(huì)所發(fā)展的問題。在充分肯定過去工作成績的同時(shí),更應(yīng)該清醒地看到我們工作中存在的問題和不足:
第一、工作創(chuàng)造性需進(jìn)一步加大。雖然會(huì)所在艱難的環(huán)境中取得了較好地成績,集團(tuán)公司也非常注重學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,但我們也應(yīng)該看到有的部門和員工因循守舊,原地踏步,工作不扎實(shí),進(jìn)取心不強(qiáng),開拓創(chuàng)新還不夠,這種精神狀態(tài)是與集團(tuán)公司快速發(fā)展的形勢極不適應(yīng)的。廣大員工必須振奮精神,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作,跟上集團(tuán)公司快速發(fā)展的步伐。
第二、管理水平需進(jìn)一步提高。集團(tuán)的快速發(fā)展對(duì)我們的管理提出了新的要求,更多新情況、新問題需要我們?nèi)パ芯?、去解決。而我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論水平、工作能力和經(jīng)驗(yàn)與形勢要求仍有一定的差距。特別是員工專業(yè)水平不高,缺乏具有專業(yè)水平的中層管理人才,服務(wù)質(zhì)量不高,服務(wù)意識(shí)較淡薄。
一、陳舊。在200多個(gè)會(huì)員中,消費(fèi)過4次的有19個(gè)會(huì)員,消費(fèi)了3次以內(nèi)的有62個(gè)會(huì)員,有116個(gè)會(huì)員還沒有來消費(fèi)一次(集團(tuán)公司及成員單位為了完成營銷指標(biāo),只是來辦了會(huì)員卡卻沒有消費(fèi),沒有起到實(shí)質(zhì)性的作用)。
第四、發(fā)展戰(zhàn)略需進(jìn)一步思考。泰和商務(wù)會(huì)所雖定位為高檔商務(wù)會(huì)所,但還需我們進(jìn)一步的對(duì)其發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行深入研究,同時(shí)會(huì)所部分員工缺乏戰(zhàn)略眼光和長遠(yuǎn)的思考,沒有尋求會(huì)所長期的生存和穩(wěn)定發(fā)展的危機(jī)感,這都需引起高度重視。
對(duì)于存在的問題,我們必須正視,要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,要用更大的工作力度、更扎實(shí)的工作作風(fēng)、更行之有效的措施加以解決。也只有這樣,會(huì)所才能不斷的進(jìn)步和發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與社會(huì)各界的關(guān)心是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,良好的發(fā)展機(jī)遇是激勵(lì)我們發(fā)展的基石,會(huì)所面臨的挑戰(zhàn)更是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力。面對(duì)新形勢新任務(wù)新要求,我們要早認(rèn)識(shí)、早適應(yīng)、早出擊,以求更大的發(fā)展空間。在xx年,我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞做大做強(qiáng)做特作文章,以加強(qiáng)內(nèi)部管理、提升服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以宣傳營銷為手段,以人力資源為支撐,以會(huì)所文化為保障,以目標(biāo)責(zé)任制為動(dòng)力,提高會(huì)所的核心競爭力,增強(qiáng)會(huì)所發(fā)展活力,打造岳陽知名的高檔商務(wù)會(huì)所。按照集團(tuán)公司xx年新的工作思路,今年將主要開展以下幾件工作:
一是立足管理興所,建立有效管控體系。全方位加大管理力度,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”“人性化管理”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),認(rèn)真抓好防火防盜工作。
二是立足營銷興所,實(shí)現(xiàn)效益大幅提升。準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營消力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計(jì)劃,注重穩(wěn)定老會(huì)員,發(fā)展新會(huì)員。動(dòng)員全員進(jìn)行營銷,并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
三是立足人才興所,打造德才兼?zhèn)潢?duì)伍。人才是會(huì)所發(fā)展的基石,也是源源不斷的動(dòng)力。將以培訓(xùn)為手段,加大人才內(nèi)部培養(yǎng)力度,從職業(yè)修養(yǎng)、管理水平、業(yè)務(wù)能力等多個(gè)方面開展多層次的培訓(xùn),舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核,以競賽活動(dòng)樹立崗位標(biāo)兵,鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。將人才引進(jìn)工作經(jīng)?;?,根據(jù)公會(huì)所業(yè)務(wù)需要,通過人才招聘會(huì)、獵頭公司等多種方式真正將思想品德好、工作能力強(qiáng)的各類專業(yè)人才和管理人才充實(shí)到會(huì)所員工隊(duì)伍中來。
四是立足文化興所,建設(shè)和諧文化氛圍。利用業(yè)余時(shí)間或節(jié)假日,組織員工參加有益于身心健康的文化、體育、旅游等活動(dòng),在會(huì)所營造“家園文化”的氛圍。組織員工參加捐資助學(xué)、新農(nóng)村建設(shè)、慰問弱勢群體等各類社會(huì)公益活動(dòng),彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任,陶冶員工思想情操。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇三
1、嚴(yán)格按地方法規(guī)、文件及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用,嚴(yán)格執(zhí)行公司的現(xiàn)金管理規(guī)定,當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額投入監(jiān)控中心指定保險(xiǎn)柜。
2、收款應(yīng)既快又準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對(duì)于各種面額鈔票須驗(yàn)明真?zhèn)?,不得徇私舞弊,?yán)禁將營業(yè)款挪用、截留、隨身攜帶、公款私存、刷卡套現(xiàn)等。
3、嚴(yán)格按收費(fèi)及開票系統(tǒng)的操作手冊(cè)進(jìn)行操作,做好收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng),及時(shí)備份數(shù)據(jù)資料。
4、根據(jù)會(huì)籍、教練提供的相關(guān)信息制作會(huì)員卡及合同,做好會(huì)員照片的錄入、會(huì)員卡簽收及合同留存工作。相關(guān)資料錄入系統(tǒng)時(shí),必須逐一核對(duì),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
5、按實(shí)際銷售情況完成會(huì)所每日業(yè)績報(bào)表、會(huì)所累計(jì)業(yè)績報(bào)表及公司要求的其他報(bào)表并按時(shí)提交。
6、按票據(jù)管理要求,領(lǐng)用、使用、保管票據(jù)。嚴(yán)格按印章使用及管理規(guī)定使用印章。
7、未有文件依據(jù)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,不得進(jìn)行預(yù)收款及費(fèi)用調(diào)整、減免、刪除及會(huì)員轉(zhuǎn)店、轉(zhuǎn)卡、會(huì)員卡暫停等相關(guān)業(yè)務(wù)的操作。
8、確保工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生情況干凈、整潔、有序,無異常。
9、每日準(zhǔn)時(shí)參加本部門例會(huì),按照工作計(jì)劃及會(huì)議要求落實(shí)崗位工作內(nèi)容。
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私人會(huì)所工作總結(jié)篇四
為深入貫徹落實(shí)中紀(jì)委、中央路線辦及省、市、縣關(guān)于整治“會(huì)所中的歪風(fēng)”的相關(guān)要求,我鄉(xiāng)以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),迅速開展了專項(xiàng)整治活動(dòng),堅(jiān)決杜絕隱形權(quán)力尋租,全面落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”。
一是專題部署,迅速排摸。在上級(jí)全面部署黨政機(jī)關(guān)開展專項(xiàng)整治活動(dòng)之后,鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府高度重視嚴(yán)肅整治“會(huì)所中的歪風(fēng)”。召集領(lǐng)導(dǎo)班子成員專題研究部署全鄉(xiāng)整治“會(huì)所中的歪風(fēng)”工作。將私人會(huì)所情況排摸,放在整治工作的首道環(huán)節(jié),制定私人會(huì)所設(shè)立情況調(diào)查,確保核查工作不留死角。經(jīng)核查,目前忍水鄉(xiāng)未發(fā)現(xiàn)在黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位用房及社會(huì)性房子設(shè)置私人會(huì)所的`情況。
二是嚴(yán)格承諾,自查自糾。結(jié)合正在開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂不出入、不接受和持有私人會(huì)所會(huì)員卡的承諾書活動(dòng),專門設(shè)計(jì)承諾書,并發(fā)到每位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部手中。按照“不進(jìn)入、不接受、不持有”的原則,認(rèn)真開展自查自糾。目前,全鄉(xiāng)所有副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部均本人簽字的承諾書。共承諾10人。
三是加強(qiáng)監(jiān)督,務(wù)求實(shí)效。鄉(xiāng)紀(jì)委切實(shí)履行監(jiān)督責(zé)任,在積極暢通社會(huì)監(jiān)督渠道,接受群眾的監(jiān)督的同時(shí),將通過專項(xiàng)檢查、明查暗訪等方式,加強(qiáng)對(duì)整治“會(huì)所中不正之風(fēng)”
私人會(huì)所工作總結(jié)篇五
營業(yè)收入都在逐月的開始穩(wěn)定。但是,在前段時(shí)間的經(jīng)營工作中我們還是存在不少的問題,也使我們了解到了自身的工作狀況中的不足,究其原因有如下幾個(gè)方面:
1.在工作態(tài)度和思想態(tài)度上,態(tài)度決定一切,在經(jīng)營工作中,我們肯定會(huì)遇到一些客觀上的困難,但是,在困難中我們還不是能夠主動(dòng)積極的去解決困難和問題。
2.在營銷理念上,我們的創(chuàng)意和表達(dá)能力還不夠,不能夠通過新穎的創(chuàng)意最大程度的去吸引顧客的眼球,沒能充分的表達(dá)出我們會(huì)所的優(yōu)點(diǎn)贏得顧客的喜愛。
3.在設(shè)施和設(shè)備上,娛樂會(huì)所的設(shè)施和設(shè)備才是我們的拳頭,ktv的心臟就是音響設(shè)備,在過去我們對(duì)市場的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)自身會(huì)所的設(shè)施設(shè)備還存在很多的不足,在滿足顧客所需還存在很大的差距。這種不足,在當(dāng)今激烈的市場競爭中成了我們最大的缺憾。
議健全和提升娛樂會(huì)所的設(shè)備設(shè)施,盡量滿足客人的需求。爭取在下半年取得更好的經(jīng)營效果和成績。
20xx年匆匆過去,這一年里我俱樂部在北京中體產(chǎn)業(yè)集團(tuán)以及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分貫徹集團(tuán)公司先進(jìn)的管理理念,全面落實(shí)科學(xué)戰(zhàn)略的發(fā)展觀,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新”的指導(dǎo)精神,以人為本、深化改革、加強(qiáng)管理,兩大目標(biāo)齊建設(shè)共管理,各項(xiàng)工作取得了豐碩的成果。預(yù)計(jì)全年的銷售總收入將突破110萬元,相比20xx年增長了65%,圓滿的完成了今年的任務(wù)指標(biāo)。
一、統(tǒng)一思想,制定長遠(yuǎn)的發(fā)展方向。
從20xx到今天,我俱樂部的運(yùn)營與管理結(jié)合了中體集團(tuán)對(duì)場館經(jīng)營管理的先進(jìn)理念,目前已找到了適合佛山地區(qū)市場的運(yùn)營方法:依托場館、整合資源、面向市場、多元化經(jīng)營、系統(tǒng)化管理、一流的服務(wù)質(zhì)量、完整的梯隊(duì)建設(shè),這些我們都會(huì)在日常的經(jīng)營中盡快完善,絕對(duì)不會(huì)不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司的關(guān)心與支持。
“團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、高效”是我公司的口號(hào),總經(jīng)理劉亞群同志在年初的全體員工大會(huì)上給每一位員工樹立了正確的工作態(tài)度,并對(duì)我我俱樂部做了長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃。
二、各項(xiàng)工作的開展以及取得的成績。
完成“青少年體育俱樂部”的各項(xiàng)管理工作,發(fā)揮所長,培養(yǎng)出更多有道德修養(yǎng)、有體育特長的青少年,為增強(qiáng)青少年體質(zhì),促進(jìn)青少年健康成長作出我們的努力和貢獻(xiàn)。
羽毛球培訓(xùn)。
羽毛球培訓(xùn)一直以來是我們館的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,但是由于種種原因招生效果一直不佳。經(jīng)過對(duì)市場的調(diào)研和深度的思索研究發(fā)現(xiàn),之所以我俱樂部的學(xué)員較少主要是因?yàn)闆]有好的師資,以及宣傳的力度不夠等原因。發(fā)現(xiàn)了問題以后有針對(duì)性的做出的解決方案。
尋找好的羽毛球教練是當(dāng)務(wù)之急,在多方詢問下了解到“潘智勇”一直以來活躍在培訓(xùn)服務(wù)中且有足夠的生員。經(jīng)過多日以來的協(xié)商,最后定為以合作分成的形式共同培養(yǎng)我館的羽毛球市場,為提高乙方的主觀能動(dòng)性凡是對(duì)方通過自己的資源招生的學(xué)員一律按照6:4分成。
跆拳道培訓(xùn)。
面,作出的多方調(diào)整如:
1、在中庭外圍回廊進(jìn)行了封閉增加了場地的使用面積將近400多平方米。
2、將由中庭上二層的橋路完全封閉保證的場地的完整程度。
3、我方出資對(duì)跆拳道場地作出了較好的場地裝飾,完善場地的武道氣氛給予會(huì)員以信心。
健身中心。
健身中心是我俱樂部今年變動(dòng)比較大的項(xiàng)目之一,在7月份和原寶威龍健身中心經(jīng)營人陳志斌由于個(gè)人原因,將整個(gè)健身中心交到我公司,他提供器械在移交的過程中我方繼續(xù)對(duì)會(huì)員進(jìn)行服務(wù)的工作。
9月份公司我公司準(zhǔn)備將健身中心升級(jí)改造,通過多方協(xié)商最后和中體健身集團(tuán)倍力健身俱樂部合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,我公司提供場地以及所有的升級(jí)改造費(fèi)用,倍力提供所用的健身器材以及優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)。在場地方面也將從原有的600多平方米擴(kuò)大到現(xiàn)在的2000多平方米,一流的場地、一流的器械、一流的管理團(tuán)隊(duì),中體倍力健身俱樂部(佛山店)必會(huì)在佛山的健身市場掀起一陣陣大的風(fēng)浪。
嶺南明珠體育館在佛山屬于一個(gè)地標(biāo)型建筑,而倍力健身中心自從20xx年以來一直領(lǐng)航與國內(nèi)的健身市場,倍力引進(jìn)美國先進(jìn)的管理理念以及清一色的國外頂級(jí)健身器材,我們有信心在他們的帶動(dòng)下通過我們的努力,精誠合作。雖然在剛剛開始的時(shí)候出現(xiàn)了一下問題,大家都在磨合階段需要一定時(shí)間的調(diào)整,我們有信心一定要在最短的時(shí)間里將團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作引入正軌。
籃球培訓(xùn)。
明年是我俱樂部的重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目之一,在場地、師資、以及課程方面都要做出較大幅度的調(diào)整。在經(jīng)營模式上也要做出改變將先在培訓(xùn)班的形式,改為俱樂部的形式,從短期培訓(xùn)班的粗糙技術(shù)培訓(xùn)中做出來,以會(huì)員的形式將我們的服務(wù),我們的場地,我們的教練技術(shù)指導(dǎo)統(tǒng)統(tǒng)作為銷售的重點(diǎn)以及方向,從整體上提高我們這個(gè)項(xiàng)目的盈利能力。
萬國擊劍作為在國內(nèi),從競技體育通過產(chǎn)業(yè)化的方式經(jīng)營最好的公司之一,入住我館以來對(duì)我俱樂部的培訓(xùn)工作影響極大。從對(duì)方的銷售方式、場地的布置、品牌的推廣、教練員的培訓(xùn)等等,全方位的做了一個(gè)范本給我們,能不能學(xué)到,能學(xué)多少都要靠我們自己去理解、去觀察、去學(xué)習(xí)。在10月份劉亞群總經(jīng)理專門就學(xué)習(xí)萬國擊劍做了專題的會(huì)議來討論,對(duì)我俱樂部的推過起到了積極的推進(jìn)作用。
籃球作為場館主力的培訓(xùn)項(xiàng)目之一有豐富的資源優(yōu)勢,如:cba全國男籃職業(yè)聯(lián)賽佛山隊(duì)主場每年有20多場比賽放到我館,館外我公司去年投資300多萬元改建升級(jí)了戶外18片籃球場地,每天可以供2000人次在我館打球健身。內(nèi)外結(jié)合烘托出我館的籃球市場的氛圍,籃球培訓(xùn)選在明年去做必會(huì)順風(fēng)順?biāo)掳牍Ρ丁?BR> 三、
俱樂部工作的不足。
展,但經(jīng)過3年多的與運(yùn)營特別是觀察到萬國擊劍的運(yùn)作模式以后,我們深入研究認(rèn)為不能在這樣走下去了,一定要在意識(shí)上重視我們身邊的每一個(gè)細(xì)節(jié),因?yàn)檫@些使我們成功的關(guān)鍵與保障。首先是要關(guān)閉一下占用資源而不賺錢的項(xiàng)目比如說乒乓球、詠春拳等,將他們的資源與精力分配給有發(fā)展前景的項(xiàng)目。同時(shí)加快師資力量的引進(jìn),這是當(dāng)前工作的重中之重,能否建立起有質(zhì)量的培訓(xùn)俱樂部就在于此。希望明年公司在此項(xiàng)上加大力度。
有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有部門領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心的指導(dǎo),我相信俱樂部的工作明年會(huì)更加成功。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去?;仨^去的一年,在xxx(改成康樂健身教練崗位所在的單位)康樂健身教練工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好康樂健身教練崗位的工作,并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在康樂健身教練工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真圓滿地完成今年的康樂健身教練所有工作任務(wù),履行好xxx(改成康樂健身教練崗位所在的單位)康樂健身教練工作崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?,F(xiàn)將過去一年來在xxx(改成康樂健身教練崗位所在的單位)康樂健身教練工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下:
一、思想上嚴(yán)于律己,不斷提高自身修養(yǎng)。
崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在康樂健身教練工作崗位,但我時(shí)刻關(guān)注國際時(shí)事和中央最新的精神,不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在xxx(改成康樂健身教練崗位所在的單位)康樂健身教練工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策,盡職盡責(zé),在康樂健身教練工作崗位上作出對(duì)國家力所能及的貢獻(xiàn)。
二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高工作效率。
時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,信息技術(shù)日新月異。xxx康樂健身教練工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn),需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法,以提高康樂健身教練崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)康樂健身教練工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高xxx康樂健身教練工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)康樂健身教練工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并總結(jié)吸取前輩在xxx康樂健身教練工作崗位工作經(jīng)驗(yàn),不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在xxx康樂健身教練工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在xx(改成康樂健身教練崗位所在的單位)康樂健身教練工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,無論在思想上,還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在xxx康樂健身教練工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將思想理論運(yùn)用到xxx康樂健身教練工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的xxx康樂健身教練工作崗位工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)康樂健身教練工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做的更好,為實(shí)現(xiàn)中國夢努力奮斗。
展望新的一年,在以后的xx(改成康樂健身教練崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好康樂健身教練崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的康樂健身教練工作水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中我將加強(qiáng)與xxx(改成康樂健身教練崗位所在的單位)康樂健身教練崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭取為xx(改成康樂健身教練崗位所在的單位)做出更大的成績。
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私人會(huì)所工作總結(jié)篇七
盛年不再來,一日難再晨。及時(shí)當(dāng)勉勵(lì),歲月不待人。不知不覺日歷已經(jīng)快翻到了20xx年。驀然回首,酸甜苦辣應(yīng)有盡有?!靶律睍r(shí)期,工作的千絲萬縷,學(xué)生的繁瑣哆嗦對(duì)于我來說不再是力不從心。不過還是有幾個(gè)“調(diào)皮大王”有時(shí)也會(huì)弄得我感到手足無措。多得xx教練以及幾個(gè)助教的親臨指導(dǎo)??!
在他們那我取得了不少經(jīng)驗(yàn),使我的業(yè)務(wù)水平能在短時(shí)間內(nèi)飛速升級(jí)。我是任教散打班的教練。本班是由xxx名成員組成的團(tuán)體,途中有兩名同學(xué)輟學(xué)了。各種原由或許是出自我個(gè)人、又或許是出自他們自己身上吧?吾以真心誠意對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,較圓滿地完成了本學(xué)期的武訓(xùn)教育工作以及學(xué)生們的思想工作。一下是我本學(xué)期的工作總結(jié)報(bào)告。不才之處,還請(qǐng)海涵。
一、思想工作。
思想有多遠(yuǎn),人就能走多遠(yuǎn)。這是出自央視一個(gè)公益廣告的廣告詞。所以,我認(rèn)為思想工作是各項(xiàng)工作的根本、能讓學(xué)生健康成長的保健品?,F(xiàn)在部份的學(xué)生性格上出現(xiàn)了點(diǎn)小叛逆。他們現(xiàn)正處于成長于人生價(jià)值觀的行程階段。每個(gè)人對(duì)人生價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)各有不同的看法。意志稍有不堅(jiān)定,思想就容易出現(xiàn)問題。如今,班里出現(xiàn)的“小問題”也少了。因?yàn)楸緦W(xué)期我所帶的學(xué)生從對(duì)散打一竅不懂的.學(xué)生變成了各個(gè)都長的有板有眼的帥小伙了,所以整天就想著“干大事”慢慢地現(xiàn)實(shí)版的《xxx》就開始獨(dú)家上映了,同學(xué)之間的勾心斗角也隨之激發(fā)。
這令我倍感壓力大增,時(shí)而心浮氣躁。我只能及時(shí)跟進(jìn),了解情況,而后上報(bào),找出問題的導(dǎo)火線,爭取解決問題避免出現(xiàn)萌芽狀態(tài)。我時(shí)常反思自己的教育和管理手段是否妥當(dāng)。將自己位置將到朋友甚至是兄弟的平等角度去感染他們、感化他們。想要成功,只有真心付出。得到的或許是一份理解、一個(gè)微笑、更是一股向上的動(dòng)力。對(duì)此,我也進(jìn)行了有針對(duì)性的管理,更深入學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活中,做到了解、關(guān)心、教育并且督促其養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
發(fā)揮教練言傳身教的示范效果,發(fā)揚(yáng)武術(shù)健身協(xié)會(huì)樹立一幟的優(yōu)良傳統(tǒng)。秉承“以武健身,以武養(yǎng)性”的辦學(xué)宗旨;灌輸“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、求實(shí)、創(chuàng)新,弘揚(yáng)中華武術(shù)”的辦學(xué)理念。全面貫徹落實(shí)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作要求以及管理制度。做到堅(jiān)決服從,部署到位,落實(shí)有策。著力抓好本班的各項(xiàng)工作,加強(qiáng)日常生活管理。
二、武術(shù)訓(xùn)練的教學(xué)。
由于本學(xué)年我?guī)У奈湫g(shù)隊(duì)相對(duì)來說學(xué)員比較雜。學(xué)生們對(duì)武術(shù)的認(rèn)識(shí)較淺,興趣不夠濃烈。對(duì)于類似這些患有厭學(xué)癥的學(xué)生,一方面我從學(xué)生那邊著力了解,另一方面我也自身投入到訓(xùn)練中。從而激發(fā)學(xué)生們的興趣與熱情。這樣的相互促進(jìn),不僅提高了武訓(xùn)的氣氛與訓(xùn)練效果,也成為了我的教學(xué)動(dòng)力。
三、努力創(chuàng)新、不斷改進(jìn)。
在以后的工作中,我會(huì)更加認(rèn)真地去鉆研教育管理手段、訓(xùn)練技能與各項(xiàng)理論。關(guān)注學(xué)生們的思想動(dòng)態(tài),讓學(xué)生們對(duì)自己的要求更加嚴(yán)格。同時(shí),我也不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新、刻苦鉆研、努力奮斗把各項(xiàng)工作做得更上一層樓,使武術(shù)健身協(xié)會(huì)散打班的學(xué)子們一飛沖天,一鳴驚人。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇八
今年是我司實(shí)施經(jīng)營發(fā)展思路的第二年,是我司的經(jīng)營能否取得突破,包括建材經(jīng)營能否擺脫多年虧損的局面,打好翻身仗在內(nèi)的關(guān)鍵一年,也是上級(jí)對(duì)我司進(jìn)行托管重組,我司深化改革、進(jìn)行資產(chǎn)重組的關(guān)鍵一年。搞好一個(gè)企業(yè)本身就是學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”的重要體現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)關(guān)鍵是發(fā)展,企業(yè)沒有發(fā)展就談不上生存,講生存,“三個(gè)代表”只是一句空話。發(fā)展是我黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù),發(fā)展對(duì)我司來講也是公司生存和發(fā)展和廣大職工利益能否得到保障的根本要求。
去年x月公司工作會(huì)議上提出了公司新一年的工作要求,主題是發(fā)展中調(diào)整,調(diào)整中發(fā)展,努力做優(yōu)做強(qiáng)做大主營業(yè)務(wù)。去年經(jīng)營收入完成x億元,今年的工作計(jì)劃是經(jīng)營總收入x億元,要求以x億為起點(diǎn),達(dá)到x億,超過公司歷史最高水平,力爭超過x億,實(shí)現(xiàn)比20xx年經(jīng)營收入翻一番的目標(biāo)。其中煤炭經(jīng)營計(jì)劃是x萬噸,要求以x萬噸為起點(diǎn),力爭達(dá)到x萬噸,超過公司計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期原煤銷售x萬噸的歷史水平,實(shí)現(xiàn)比今年翻一番;油品經(jīng)營要努力克服缺乏油庫硬件的瓶頸制約,爭取經(jīng)營比去年翻一番;建材經(jīng)營要求在去年減虧x萬元的基礎(chǔ)上,今年要調(diào)整經(jīng)營策略,扭轉(zhuǎn)建材經(jīng)營多年萎縮下滑的局面,打好翻身仗,要求經(jīng)營收入達(dá)到x萬元,力爭達(dá)到x萬元,實(shí)現(xiàn)比去年經(jīng)營翻兩番的目標(biāo);物業(yè)租賃收入計(jì)劃是x萬元,力爭達(dá)到x萬元,比去年x萬元有所增長。這個(gè)指標(biāo)是公司在逆境中求生存、促發(fā)展的經(jīng)營指標(biāo),是開拓進(jìn)取的經(jīng)營指標(biāo),是公司實(shí)現(xiàn)再次創(chuàng)業(yè)的自尊、自強(qiáng)、自立指標(biāo)。
要完成今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),壓力很大,困難很多。但是不管遇到什么困難,我們都要積極面對(duì),知難而上,按照“穩(wěn)健經(jīng)營、理性投資、量力而行、持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營發(fā)展思路和“合法、合理、合時(shí)、合算”的經(jīng)營守則,自強(qiáng)不息,團(tuán)結(jié)拼搏,走出一條適合我司生存和發(fā)展的路子。為此,對(duì)今年的工作提出以下幾點(diǎn)要求:
公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是全體員工的指標(biāo),應(yīng)以該指標(biāo)指引全體員工的行為,協(xié)調(diào)資源,規(guī)范公司組織、員工的行為,加強(qiáng)宣傳教育。各部門、各崗位都要以指標(biāo)為尺度和要求,指引行動(dòng)。具體要求:一是增強(qiáng)整體性與全局性觀念,各部門、各崗位都是公司的組成部分,要以統(tǒng)一的步調(diào)開展工作,凝聚力量;二是加強(qiáng)層級(jí)管理,大力提倡敢于面對(duì)困難,承擔(dān)責(zé)任,樹立敢于負(fù)責(zé)的風(fēng)氣,不推卸責(zé)任;三是提倡工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,敢想敢干,不做傳聲筒,各部門要站在整個(gè)企業(yè)的角度提出意見,分析情況,解決問題;四是要有可持續(xù)發(fā)展的觀念,各部門、個(gè)單位所做的工作不僅要解決今天的問題,還要為今后的工作打基礎(chǔ),創(chuàng)造條件,不制造障礙。每一個(gè)單位都有可持續(xù)發(fā)展的問題,要有整體概念、持續(xù)的概念,眼光放遠(yuǎn)一些,多考慮今后可能出現(xiàn)的問題。
重點(diǎn)要做好幾個(gè)帶頭人:一是帶頭講學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),更新觀念,多些危機(jī)意識(shí)、競爭意識(shí),提高工作水平,開闊視野。要善于從書本中學(xué)習(xí),從工作實(shí)踐中學(xué)習(xí),從從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí),適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求;二是帶頭樹正氣,營造有利于經(jīng)營,有利于人才成長,有利于團(tuán)結(jié)拼搏的氛圍,形成敢于負(fù)責(zé)的風(fēng)氣;三是帶頭講效率。經(jīng)營要講效率,工作也要講效率,濫竽充數(shù)、疲沓的行為不應(yīng)再出現(xiàn),經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要量化到人,責(zé)任到人;四是帶頭講服務(wù)。服務(wù)體現(xiàn)工作作風(fēng),要增強(qiáng)為公司服務(wù)、為基層服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí);五是帶頭講發(fā)展。發(fā)展是硬道理,要圍繞經(jīng)營這個(gè)中心努力工作,把經(jīng)營搞上去,主動(dòng)參與競爭,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
發(fā)展集團(tuán)審計(jì)我司提出的存在問題要大力進(jìn)行整改,要規(guī)范內(nèi)部管理,建立健全有關(guān)管理制度,大力開展增收結(jié)支,開源節(jié)流,樹立“過緊日子”的意識(shí),改變大手大腳的習(xí)慣。有關(guān)部職能門要嚴(yán)格費(fèi)用開支把關(guān),堵塞各種漏洞,減少浪費(fèi),挖掘管理潛力,提高管理效率,要將管理費(fèi)用減低x%。要大力改革分配制度,加強(qiáng)考核管理。在任期考核中除考核經(jīng)營、利潤外,還要將節(jié)省費(fèi)用作為重要方面;加強(qiáng)本部職能部門與基層單位掛鉤考核,增大掛鉤力度。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇九
室標(biāo)語牌49面;總投資約6410元。
3、體育設(shè)施方面:添置乒乓球臺(tái)1幅,羽毛球網(wǎng)架1套,其它文體器材約50件,總投資3180元。
各項(xiàng)投資總計(jì)約21400元。
三、精心設(shè)計(jì),創(chuàng)建特色。
本著注重沉淀、以活動(dòng)促創(chuàng)建的原則,我校在強(qiáng)化顯性文化設(shè)施建設(shè)的同時(shí),重視從以下幾方面做好了文化內(nèi)涵的設(shè)計(jì):
1、“校園之星”創(chuàng)選評(píng)欄目。“成長星”主要包含了“守紀(jì)之星”、“勤奮之星”、“樂助之星”等6個(gè)內(nèi)容,反映了學(xué)生養(yǎng)成教育和素質(zhì)教育的要求;“育人星”包含了“師德之星”、“管理之星”、“優(yōu)教之星”3個(gè)內(nèi)容,反映了教師師德師風(fēng)師能建設(shè)方面的要求。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇十
眾多的企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性、社會(huì)各界人士創(chuàng)造了一個(gè)完美的、豐富多彩的娛樂、休閑空間及構(gòu)建了更加適合于經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)的環(huán)境和更高的平臺(tái)。
1、會(huì)所成立背景。
杭州,是浙江的政治、經(jīng)濟(jì)、交通、文化、科技、信息、金融中心。榮獲“全國文明城市”和“聯(lián)合國人居獎(jiǎng)”的省會(huì)城市。目前已成功舉辦了五屆東盟博覽會(huì),為推動(dòng)中國與東盟經(jīng)貿(mào)關(guān)系的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用,杭州在飛速發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步帶動(dòng)著經(jīng)濟(jì)的繁榮,同時(shí)也改變了人們物質(zhì)文化、精神文化生活的需求!各大金融財(cái)團(tuán)、跨國企業(yè)、知名品牌紛紛向浙江涌來,眾多的獲得豐厚財(cái)富的成功者工作之余對(duì)個(gè)人的生活品質(zhì)的要求更加高漲。觀念的改變帶動(dòng)社會(huì)的繁榮,高端私人會(huì)所正是這個(gè)時(shí)代最具代表性的產(chǎn)物。
木桐酒窖私人會(huì)所,將按國際化標(biāo)準(zhǔn)打造浙江商務(wù)會(huì)所旗艦品牌。營造真正意義上的“家外之家”。會(huì)所集娛樂、休閑、餐飲、商務(wù)洽談、文化交流、商品展示、酒會(huì)party、商品銷售及生活私人空間等全方位的立體化的綜合服務(wù)性能的服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí)為我們的會(huì)員構(gòu)筑政治、經(jīng)濟(jì)、文化、時(shí)尚信息、社會(huì)名流、交流交際的多元化平臺(tái)。讓我們的會(huì)所從真正的意義上成為上層商務(wù)人士休閑、娛樂、生活、工作交流上不可或缺的心靈寄托的港灣和最佳獲得財(cái)富的地方。我們?cè)谠O(shè)計(jì)裝修風(fēng)格、經(jīng)營方針路線、規(guī)范化企業(yè)管理、完美優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使會(huì)員在精神、心理上得到寄托和經(jīng)典的享受。與此同時(shí)為我們的投資者和我們的企業(yè)創(chuàng)造更大的利益價(jià)值,更高的品牌效益,讓我們的企業(yè)邁向更加美好的未來!
2、會(huì)所優(yōu)勢分析:
1、會(huì)所出發(fā)點(diǎn)為“服務(wù)”這種服務(wù)非一般意識(shí)上的服務(wù),會(huì)所致力于大型國際跨國公司和國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)之間會(huì)員的交流,政府要員與企業(yè)之間的交流,搭建一個(gè)高端商務(wù)交友平臺(tái)。
2、會(huì)所的環(huán)境及硬件設(shè)施。
l地理位置優(yōu)越:我們會(huì)所位置在杭州市蕭山區(qū)金城路,我們的會(huì)員能在較短的駕程內(nèi)到達(dá)。
l設(shè)有大型停車場:會(huì)所所在位置交通、行車便利,方便我們尊貴的客人停車;。
l獨(dú)立的會(huì)所場地,安全的設(shè)施給我們的會(huì)員營造了一個(gè)絕對(duì)私密的自我空間,可以盡情的享受唯我獨(dú)尊的尊貴生活。
3、娛樂項(xiàng)目新穎有特色。
l專業(yè)的舞會(huì),藝術(shù)氛圍濃厚的紅酒文化讓我們的會(huì)員享受寧靜與健康!
3、會(huì)所長遠(yuǎn)目標(biāo):
為眾多的企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性、社會(huì)各界人士創(chuàng)造了一個(gè)完美的、豐富多彩的娛樂、休閑空間及構(gòu)建了更加適合于經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)的環(huán)境和更高的平臺(tái),同時(shí)成為一家頂級(jí)私人會(huì)所的尊貴會(huì)員也是個(gè)人身份、地位的象征和自我價(jià)值的最高體現(xiàn)。
在會(huì)所成立的初期介段,以品牌宣傳為主,進(jìn)行一系列活動(dòng)以在企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性之間進(jìn)行宣傳與推廣,會(huì)所只在金字塔頂端一小部分人群中推廣打開。“木桐酒窖私人會(huì)所是集商務(wù)交流、休閑娛樂為一體的綜合性紅酒藝術(shù)會(huì)所。為您提供浙江乃至全國最高檔的會(huì)所軟硬件條件,最正宗的歐洲紅酒品鑒文化,和會(huì)員個(gè)性化定制服務(wù),同時(shí)也為您構(gòu)建一個(gè)高端商務(wù)交友平臺(tái)。”
1、以書信、
請(qǐng)柬。
的方式向各政府要員、大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)專程送遞,介紹本會(huì)所。
2、聘請(qǐng)專業(yè)公司制作出形式上具有互動(dòng)性,內(nèi)容上具有延續(xù)性,風(fēng)格上具有統(tǒng)一性的多媒體文件,向各企業(yè)家、富豪宣傳,使之成為具有記念意義的禮品。
3、會(huì)所定期發(fā)行專業(yè)紅酒雜志,雜志內(nèi)容區(qū)別于一般的廣告期刊,旨在宣傳紅酒文化以及搭建商務(wù)交友平臺(tái)。
4、聯(lián)絡(luò)各高端雜志及報(bào)刊編緝、記者,以軟文的方式介紹會(huì)所情況,打響品牌。
5、同銀行、移動(dòng)、聯(lián)通、航空、高爾夫俱樂部、及國內(nèi)五星級(jí)酒店等達(dá)成貴賓互動(dòng)聯(lián)盟。
1、會(huì)籍。
會(huì)所專門吸收政府要員、社會(huì)名流及成功人士,全國各大城市商會(huì)、私人會(huì)所、浙江銀行金卡客戶、把會(huì)員分成行業(yè)委員會(huì),都有專人負(fù)責(zé)不定期舉辦派對(duì)活動(dòng)。會(huì)籍可以轉(zhuǎn)讓也可以象有價(jià)證卷一樣升值轉(zhuǎn)賣。
會(huì)籍種類;名譽(yù)會(huì)員,公司會(huì)員,個(gè)人會(huì)籍,家庭會(huì)籍。
名譽(yù)會(huì)籍:元人民幣。
公司會(huì)籍:元人民幣。
家庭會(huì)籍:元人民幣。
個(gè)人會(huì)籍:元人民幣。
注:會(huì)員卡費(fèi)可充當(dāng)以后消費(fèi)費(fèi)用,也就是預(yù)存消費(fèi)。且消費(fèi)享有一定的折扣。
2、經(jīng)營項(xiàng)目法式。
紅酒西餐廳服務(wù)特色:
座位容量:位。
設(shè)計(jì)風(fēng)格:低調(diào)奢華浪漫。
營業(yè)時(shí)間:早晨7:00---凌晨2:00。
菜單主題:法式西餐等fusion風(fēng)格的菜式.
酒水單:進(jìn)口葡萄酒,香檳,洋酒,冰酒。
定價(jià)屬于:高檔次。
服務(wù)特色:
l專業(yè)侍酒師為每一位客人精心根據(jù)菜式搭配餐前,佐餐,餐后酒水。
l餐廳中央設(shè)貴賓交誼舞廳,燭影杯光中,我們的客人在享受fusion風(fēng)格的菜式同時(shí),還可以擁愛侶輕歌慢舞,從而體現(xiàn)出更高層次的個(gè)人生活品質(zhì)。貴賓假如有意邀請(qǐng)其他顧客共舞,我們的專業(yè)侍應(yīng)生可以代約。
l不定期舉辦商務(wù)論壇及專業(yè)葡萄酒與食物搭配講座,商務(wù)聚餐,品酒會(huì),慶典活動(dòng)。讓每一位客人都能搭建高端人脈關(guān)系、感受到家的溫暖及意想不到的幸福和浪漫。
l正宗法國餐及香檳文化的推廣,裝修風(fēng)格以奢華大氣,服務(wù)至善至美,加上模特走秀、樂器等各種才藝表演,讓我們的會(huì)員在此用餐或接待感到無比尊榮體面。
商務(wù)活動(dòng):
(以舉辦“銀行家之夜暨全球top紅酒品酒會(huì)”為例)。
宗旨:使會(huì)所真正意義上成為成功人士商務(wù)交流、休閑娛樂的“家外之家”
目的:推廣紅酒文化,也為我們的會(huì)員構(gòu)建更寬廣的人脈網(wǎng)和利益平臺(tái)。
特點(diǎn):溝通、時(shí)尚、典雅、奢華。
人數(shù):30人。
其中:特約嘉賓10人。
會(huì)員20人。
每月類似商務(wù)活動(dòng)預(yù)計(jì)舉辦10場。
多功能音樂包廂。
包廂容量:
設(shè)計(jì):奢華內(nèi)斂,精致典雅。
實(shí)用面積:平方米。
營業(yè)時(shí)間:下午14:00----凌晨2:00。
菜單主題:以精美小吃為主。
酒水單:葡萄酒,香檳,冰酒,洋酒,咖啡,茶。
定價(jià):高檔次。
服務(wù)特色:
l專業(yè)侍酒師為每一位客人精心挑選紅酒。
l為會(huì)員營造了一個(gè)絕對(duì)私密的自我空間,可以盡情的享受唯我獨(dú)尊的尊貴生活。
l商務(wù)聚餐,生日派對(duì),私人酒會(huì)。
頂級(jí)商務(wù)接待。
包廂數(shù):
設(shè)計(jì):經(jīng)典大氣,王者風(fēng)范。
營業(yè)時(shí)間:下午14:00---凌晨2:00。
菜單主題:以法國菜、tapa,,神戶牛肉等菜式為主。
酒水:進(jìn)口葡萄酒,香檳,洋酒,冰酒。
定價(jià)屬于:高檔次。
服務(wù)特色:
l專業(yè)侍酒師為每一位客人精心根據(jù)菜式搭配餐前,佐餐,餐后酒水,讓客戶在享受美酒的同時(shí)更能夠享受我們標(biāo)準(zhǔn)的侍酒師服務(wù)表演。
私人茶藝表演。
座位:
設(shè)計(jì)風(fēng)格:古典、含蓄、儒雅,注重細(xì)節(jié)。
整體面積:
營業(yè)時(shí)間:下午14:00---凌晨2:00。
菜單主題:精美茶點(diǎn),各式名茶。
定價(jià)屬于:高檔次。
人均消費(fèi):168元。
茶藝表演:為會(huì)員提供私人專署茶藝表演服務(wù)200元/小時(shí)。
服務(wù)特色:
l讓我們尊貴的會(huì)員坐享茶藝師團(tuán)隊(duì)的私人茶藝師表演,分為一人解說,一人布茶,一人撫琴。結(jié)合金、木、水、火、土五行音律、茶香讓人怡然,音樂讓人翩翩,一茶一品,美哉!
l在裊裊茶香水氣中,蘊(yùn)含著中國茶文化之美,凈化我們尊貴會(huì)員的心靈,會(huì)所茶藝師具備過人的審美素養(yǎng),以文化素養(yǎng)為基礎(chǔ),在整個(gè)茶藝過程中,從開始的環(huán)境選擇,器具準(zhǔn)備、音樂搭配,到茶藝表演的設(shè)計(jì)、表演過程的協(xié)調(diào)性,直至表演過程的結(jié)束,都根據(jù)飲茶的對(duì)象,茶室的環(huán)境,茶類的不同,從審美的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)、表演,從而使會(huì)員在飲茶的同時(shí),體會(huì)到茶之韻、茶之美、差之魂,使會(huì)員在整個(gè)商務(wù)接待中在委婉的環(huán)境下心靈得以凈化、心情放松愉悅。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇十一
杭州,是浙江的政治、經(jīng)濟(jì)、交通、文化、科技、信息、金融中心。榮獲“全國文明城市”和“聯(lián)合國人居獎(jiǎng)”的省會(huì)城市。目前已成功舉辦了五屆東盟博覽會(huì),為推動(dòng)中國與東盟經(jīng)貿(mào)關(guān)系的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用,杭州在飛速發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步帶動(dòng)著經(jīng)濟(jì)的繁榮,同時(shí)也改變了人們物質(zhì)文化、精神文化生活的需求!各大金融財(cái)團(tuán)、跨國企業(yè)、知名品牌紛紛向浙江涌來,眾多的獲得豐厚財(cái)富的成功者工作之余對(duì)個(gè)人的生活品質(zhì)的要求更加高漲。觀念的改變帶動(dòng)社會(huì)的繁榮,高端私人會(huì)所正是這個(gè)時(shí)代最具代表性的產(chǎn)物。
木桐酒窖私人會(huì)所,將按國際化標(biāo)準(zhǔn)打造浙江商務(wù)會(huì)所旗艦品牌。營造真正意義上的“家外之家”。會(huì)所集娛樂、休閑、餐飲、商務(wù)洽談、文化交流、商品展示、酒會(huì)party、商品銷售及生活私人空間等全方位的立體化的綜合服務(wù)性能的服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí)為我們的會(huì)員構(gòu)筑政治、經(jīng)濟(jì)、文化、時(shí)尚信息、社會(huì)名流、交流交際的多元化平臺(tái)。讓我們的會(huì)所從真正的意義上成為上層商務(wù)人士休閑、娛樂、生活、工作交流上不可或缺的心靈寄托的港灣和最佳獲得財(cái)富的地方。我們?cè)谠O(shè)計(jì)裝修風(fēng)格、經(jīng)營方針路線、規(guī)范化企業(yè)管理、完美優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使會(huì)員在精神、心理上得到寄托和經(jīng)典的享受。與此同時(shí)為我們的投資者和我們的企業(yè)創(chuàng)造更大的利益價(jià)值,更高的品牌效益,讓我們的企業(yè)邁向更加美好的未來!
1、會(huì)所出發(fā)點(diǎn)為“服務(wù)”這種服務(wù)非一般意識(shí)上的服務(wù),會(huì)所致力于大型國際跨國公司和國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)之間會(huì)員的交流,政府要員與企業(yè)之間的交流,搭建一個(gè)高端商務(wù)交友平臺(tái)。
2、會(huì)所的環(huán)境及硬件設(shè)施
l 地理位置優(yōu)越:我們會(huì)所位置在杭州市蕭山區(qū)金城路,我們的會(huì)員能在較短的駕程內(nèi)到達(dá)。
l 設(shè)有大型停車場:會(huì)所所在位置交通、行車便利,方便我們尊貴的客人停車;
l 獨(dú)立的會(huì)所場地,安全的設(shè)施給我們的會(huì)員營造了一個(gè)絕對(duì)私密的自我空間,可以盡情的享受唯我獨(dú)尊的尊貴生活。
3、娛樂項(xiàng)目新穎有特色
l 專業(yè)的舞會(huì),藝術(shù)氛圍濃厚的紅酒文化讓我們的會(huì)員享受寧靜與健康!
為眾多的企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性、社會(huì)各界人士創(chuàng)造了一個(gè)完美的、豐富多彩的娛樂、休閑空間及構(gòu)建了更加適合于經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)的環(huán)境和更高的平臺(tái),同時(shí)成為一家頂級(jí)私人會(huì)所的尊貴會(huì)員也是個(gè)人身份、地位的象征和自我價(jià)值的最高體現(xiàn)。
在會(huì)所成立的初期介段,以品牌宣傳為主,進(jìn)行一系列活動(dòng)以在企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性之間進(jìn)行宣傳與推廣,會(huì)所只在金字塔頂端一小部分人群中推廣打開。 “木桐酒窖私人會(huì)所是集商務(wù)交流、休閑娛樂為一體的綜合性紅酒藝術(shù)會(huì)所。為您提供浙江乃至全國最高檔的會(huì)所軟硬件條件,最正宗的歐洲紅酒品鑒文化,和會(huì)員個(gè)性化定制服務(wù),同時(shí)也為您構(gòu)建一個(gè)高端商務(wù)交友平臺(tái)。”
1、以書信、請(qǐng)柬的方式向各政府要員、大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)專程送遞,介紹本會(huì)所。
2、聘請(qǐng)專業(yè)公司制作出形式上具有互動(dòng)性,內(nèi)容上具有延續(xù)性,風(fēng)格上具有統(tǒng)一性的多媒體文件,向各企業(yè)家、富豪宣傳,使之成為具有記念意義的禮品。
3、會(huì)所定期發(fā)行專業(yè)紅酒雜志,雜志內(nèi)容區(qū)別于一般的廣告期刊,旨在宣傳紅酒文化以及搭建商務(wù)交友平臺(tái)。
4、聯(lián)絡(luò)各高端雜志及報(bào)刊編緝、記者,以軟文的`方式介紹會(huì)所情況,打響品牌。
5、同銀行、移動(dòng)、聯(lián)通、航空、高爾夫俱樂部、及國內(nèi)五星級(jí)酒店等達(dá)成貴賓互動(dòng)聯(lián)盟。
會(huì)所專門吸收政府要員、社會(huì)名流及成功人士,全國各大城市商會(huì)、私人會(huì)所、浙江銀行金卡客戶、把會(huì)員分成行業(yè)委員會(huì),都有專人負(fù)責(zé)不定期舉辦派對(duì)活動(dòng)。會(huì)籍可以轉(zhuǎn)讓也可以象有價(jià)證卷一樣升值轉(zhuǎn)賣。
會(huì)籍種類;名譽(yù)會(huì)員,公司會(huì)員,個(gè)人會(huì)籍,家庭會(huì)籍。
名譽(yù)會(huì)籍: 元人民幣
公司會(huì)籍: 元人民幣
家庭會(huì)籍: 元人民幣
個(gè)人會(huì)籍: 元人民幣
注:會(huì)員卡費(fèi)可充當(dāng)以后消費(fèi)費(fèi)用,也就是預(yù)存消費(fèi)。且消費(fèi)享有一定的折扣。
紅酒西餐廳服務(wù)特色:
座位容量: 位
設(shè)計(jì)風(fēng)格:低調(diào)奢華浪漫
營業(yè)時(shí)間:早晨7:00---凌晨2:00
菜單主題:法式西餐等fusion風(fēng)格的菜式.
酒水單:進(jìn)口葡萄酒,香檳,洋酒,冰酒
定價(jià)屬于:高檔次
l 專業(yè)侍酒師為每一位客人精心根據(jù)菜式搭配餐前,佐餐,餐后酒水。
l 餐廳中央設(shè)貴賓交誼舞廳,燭影杯光中,我們的客人在享受fusion風(fēng)格的菜式同時(shí),還可以擁愛侶輕歌慢舞,從而體現(xiàn)出更高層次的個(gè)人生活品質(zhì)。貴賓假如有意邀請(qǐng)其他顧客共舞,我們的專業(yè)侍應(yīng)生可以代約。
l 不定期舉辦商務(wù)論壇及專業(yè)葡萄酒與食物搭配講座,商務(wù)聚餐,品酒會(huì),慶典活動(dòng)。讓每一位客人都能搭建高端人脈關(guān)系、感受到家的溫暖及意想不到的幸福和浪漫。
l 正宗法國餐及香檳文化的推廣,裝修風(fēng)格以奢華大氣,服務(wù)至善至美,加上模特走秀、樂器等各種才藝表演,讓我們的會(huì)員在此用餐或接待感到無比尊榮體面。
(以舉辦“銀行家之夜暨全球top紅酒品酒會(huì)”為例)
宗旨:使會(huì)所真正意義上成為成功人士商務(wù)交流、休閑娛樂的“家外之家”
私人會(huì)所工作總結(jié)篇十二
已完成事項(xiàng):
1、會(huì)所四周墻壁青苔的處理;。
2、完成園區(qū)垃圾桶破損廣告的更換;。
3、做好圣誕期間銷售案場的接待工作。
待完成事項(xiàng):
1、協(xié)調(diào)工程9部對(duì)樣板房工程問題進(jìn)行維修;。
2、對(duì)會(huì)所收銀系統(tǒng)時(shí)間進(jìn)行更正;。
3、為對(duì)外推廣會(huì)所,建立帝景會(huì)所交流群;。
4、游泳池防滑地毯的裁剪與鋪設(shè)。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇十三
1.大方之家私享未來(天下)。
2.海納百川,別具一格。
3.在城一方,私享康邦!
4.私享佳境,財(cái)智人生--方公館。
5.在城一方,淡得清雅客喜。
6.隱于市,靜于心,雅于境。
7.今世方公館,前生秦始皇。
8.在城一方,私享八方!
9.寓尊貴大氣,于方寸之中。
10.宜朋宜賓,私享魅力空間!
私人會(huì)所工作總結(jié)篇十四
已經(jīng)遠(yuǎn)去,面對(duì)20xx年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望,現(xiàn)對(duì)年終個(gè)人工作做出總結(jié),總結(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。我的述職總結(jié)如下:
1、敢于創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。
x月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計(jì)量的不準(zhǔn)確,并積極的探索,虛心的向他人請(qǐng)教,大膽的更換了計(jì)量器具,事實(shí)證明我們的做法是正確的,上半年排放量為xm3下半年排放量為xm3同比下降x%;第四季度比第二季度下降xm3。
2、工作兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),沒有失誤。
廢水站全年達(dá)標(biāo)排放,全年沒有環(huán)保處罰單,各項(xiàng)環(huán)保檢查順利過關(guān)。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟(jì)損失。
3、落實(shí)思想,重視安全,廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。
1、廢水站目前的計(jì)量方式仍有缺陷,和流量計(jì)存在一定的誤差。
2、環(huán)保雖沒有處罰單,但上半年仍有兩次cod超標(biāo),被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。
3、公司浪費(fèi)水的現(xiàn)象依然存在,個(gè)人環(huán)保意識(shí)不強(qiáng),在部分地方而且很嚴(yán)重。
4、一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放,沒有得到合理的利用。
1、積極與綠通公司溝通,計(jì)量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計(jì)為準(zhǔn);
2、加強(qiáng)日常巡視,做好每天水量的記錄,發(fā)現(xiàn)問題,立即解決或上報(bào),
3、加強(qiáng)與綠通公司人員溝通,積極督導(dǎo)他們的工作,保證20xx年全年達(dá)標(biāo),無任何行政處罰和勸誡!
4、在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學(xué)發(fā)展思想,加強(qiáng)車間干部員工的節(jié)約思想,全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。
5、建議一棟和二棟樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。
6、建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的,這個(gè)可以先從采購做起,一步步實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。
以上是我這一年到廢水處理負(fù)責(zé)環(huán)保工作以后自己的所想所做,存在不足,現(xiàn)總結(jié)出來呈遞各位領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)給予指正。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇十五
通過一個(gè)月的時(shí)間,湯沐會(huì)館在王總的帶領(lǐng)之下,較之6月份以來又有大幅度的進(jìn)步。特別是員工對(duì)待工作的態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變。會(huì)館整體7月份的銷售業(yè)績較之6月份也有不同程度的提高。7月份主要圍繞著酒店承辦”傳統(tǒng)伏羊節(jié)”為主題開展的各項(xiàng)工作,所有員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,對(duì)待上級(jí)安排的各項(xiàng)工作安排都能保質(zhì)、保量、高效的工作態(tài)度去完成酒店領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。根據(jù)會(huì)館本月開展的各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下:
抓紀(jì)律、建立健全完善的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)強(qiáng)化用制度去管理團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)員工的紀(jì)律意識(shí)。
本月的7月3日通過召開湯沐會(huì)館管理層會(huì)議,研究審核湯沐會(huì)館員工行為規(guī)范、管理制度議案,并討論修改。7月4日正式頒布湯沐會(huì)館內(nèi)部通函成文下發(fā)給各崗位員工。
擁有一整套崗位衛(wèi)生評(píng)比制度,讓每一位員工輪流檢查每班次的崗位衛(wèi)生情況,讓大家都有一種小領(lǐng)導(dǎo)的思想,通過這種方法,大大加強(qiáng)了員工的責(zé)任心、對(duì)待工作認(rèn)真度。灌輸員工一種我為人人、人人為我的良好作風(fēng)。
通過一個(gè)月的半軍事化、人性化管理制度的實(shí)施,會(huì)館員工都有著一種高效、團(tuán)結(jié)、融入、互助互愛、榮辱與共的工作作風(fēng)。讓員工養(yǎng)成一種低調(diào)生活、高調(diào)工作的良好習(xí)慣,與各部門之間有著一種高士氣、高戰(zhàn)斗力的展現(xiàn)。
抓營銷隊(duì)伍,提高vip儲(chǔ)值業(yè)績,灌輸全民營銷理念。7月份推出了營銷員的績效方案,督促營銷人員的危機(jī)意識(shí),在競爭中生存的理念。整月的vip卡得銷售量較6月份相比大幅提高,有效的調(diào)動(dòng)了銷售人員的主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作生活中,征詢員工對(duì)待全民營銷的看法和意見,得到了員工的一致認(rèn)同。通過各方面的了解、學(xué)習(xí)、翻閱相關(guān)書籍之后開始著手?jǐn)M定全民營銷的方案。至今全民營銷的方案還在商討、審議之中,我相信我們一定會(huì)交一套讓各位領(lǐng)導(dǎo)滿意的方案待候?qū)徟?BR> 針對(duì)桑拿部遲遲到現(xiàn)在都未能正常的營業(yè),當(dāng)然其中有很多的因素,但是我們會(huì)館管委會(huì)仍未氣餒,我們積極圍繞在李總的指示下,響應(yīng)王總的工作部署,最終王總深謀遠(yuǎn)慮提案了vip1元體驗(yàn)桑拿的方案,本方案還在策劃完善之中,有很多細(xì)節(jié)的東西還需要磨合,也懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我們時(shí)間。
排查安全隱患、建立健全管理骨干值班制度。
在李總的指示下,在王總的部署下,我們建立起了骨干管理值夜班的制度。一方面減少安排專人值班的傭金費(fèi)用,另一方面加強(qiáng)骨干管理的責(zé)任心。每晚進(jìn)行值班的時(shí)候,我們有一本湯沐會(huì)館值班安全隱患排查表。每天的夜班收銀員將備用金交給每晚值班的骨干管理,這樣也解決了備用金沒有安全保管的地方。每天夜班的骨干管理都狠認(rèn)真,按照規(guī)定有效的做到了“三關(guān)好、三巡查”:關(guān)好門窗、關(guān)好水電、關(guān)好閘門,巡查樓層、巡查隱患、巡查火情。
學(xué)會(huì)做人、再去做事,調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性。
從7月2日開始,我們每天晚上的夜班人員,由我組織大家共同學(xué)習(xí)“三分能力、七分責(zé)任”“世界上最偉大的推銷員-羊皮卷”等書籍。目的主要是提高員工的工作責(zé)任心,以及推動(dòng)員工敢于在工作當(dāng)中先推銷自己然后在推銷我們的商品及服務(wù)。這樣一來,一個(gè)月每個(gè)班次都可以有15天的學(xué)習(xí)時(shí)間。通過學(xué)習(xí)之后,員工的積極性明顯得到了大幅度的提高,譬如原先經(jīng)常遲到的員工趙振宇,經(jīng)常串崗脫崗的迎賓,現(xiàn)在都有了明顯的提高。
落實(shí)工作安排、服從管理部署,有效的做到了絕對(duì)服從、沒有借口、行動(dòng)行動(dòng)立即行動(dòng)的工作態(tài)度。
7月13日酒店承辦伏羊節(jié)活動(dòng)以來,在湯沐會(huì)館管委會(huì)的動(dòng)員之下,大家士氣高漲、以團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)置為最高點(diǎn)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予我部門的各項(xiàng)工作中,很多員工表現(xiàn)突出,骨干管理堅(jiān)守崗位,更多的時(shí)候看到的是一種感動(dòng)。在7月11日上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予我們協(xié)助酒店管理孟經(jīng)理布置會(huì)場的任務(wù),當(dāng)我們10號(hào)晚上接到通知之后,立刻安排我會(huì)館的兩位主管臨時(shí)用電話通知員工,11號(hào)早晨我們會(huì)館的參勤率除2人電話沒有接通以外,其他人員全員參加。在通過1天的工作之后,我們按時(shí)按點(diǎn)的完成了布置會(huì)場的任務(wù),到晚上的時(shí)候大家仍然加班到了很晚,有些員工最后完成工作的時(shí)候,自己躺在了椅子上面疲倦的睡去,此情此景更多得是一種感動(dòng),更多的也是一種欣慰:我們可愛的員工、他們辛苦了?;顒?dòng)一直持續(xù)了3天,從前期的準(zhǔn)備工作到活動(dòng)結(jié)束打掃會(huì)場,我們會(huì)館的員工絕對(duì)是一只:特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。更多得是我們會(huì)館的每一位員工都有了很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。
為更好的開展工作,通過與每一位員工溝通后,進(jìn)行了一系列的人事調(diào)整。
本著“將雄雄一窩、兵雄雄一個(gè)”的古訓(xùn),在7月中旬抽調(diào)時(shí)間與每一位員工進(jìn)行了面對(duì)面、無階層的對(duì)話式的溝通。也深刻的得到了員工一些好的意見和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的好點(diǎn)子。面對(duì)將要離職的員工,我們首先摸排離職原因,確實(shí)有更好工作去向以及平時(shí)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,我們將為其舉辦離職歡送會(huì),讓即將離職的員工深深的感動(dòng),認(rèn)為這里是他付出過得地方,讓他們留下一段美好的工作回憶,讓他們享受到一位優(yōu)秀的老員工離開這里如同親人將要離別的那種待遇。通過湯沐會(huì)館7月份管委會(huì)的商議決定,在下旬把周文靜安排在大堂副理的職位上、原吧臺(tái)輸單員郭青提升為行政主管、原行政主管何磊平調(diào)為勤務(wù)主管,通過中層領(lǐng)導(dǎo)改革之后,我們分工明確開展各項(xiàng)工作井然有序。確然有效的提高了崗位監(jiān)管、人員思想的跟蹤定位,高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)的開展。
強(qiáng)基層骨干管理水平、穩(wěn)定老員工思想情緒,讓少部分人先動(dòng)起來。
本著讓基層骨干先成長起來的原則,在酒店組織中成偉業(yè)管理培訓(xùn)會(huì)中,安排我會(huì)管兩位主管:張坤鵬、何磊去徐州進(jìn)行培訓(xùn)。通過兩人培訓(xùn)的結(jié)果,回來之后讓兩人分別整理筆記、培訓(xùn)體會(huì),并讓他們兩人商議之后出一套方案。當(dāng)他們把方案拿出來的時(shí)候,確實(shí)為我們提供了一套很好的激勵(lì)員工推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方案。管委會(huì)根據(jù)方案,經(jīng)研究后針對(duì)會(huì)館現(xiàn)今狀況加以修改,我們正式出臺(tái)了一套我們湯沐會(huì)館員工激勵(lì)方案并在月末確定試行期為1個(gè)禮拜,正式開始實(shí)施時(shí)間為8月1日。通過與老員工把日常議程與他們分享并征求意見,讓我們的老員工得到了充分的重視,并督促老員工在工作中要對(duì)待新員工進(jìn)行幫扶,絕大多數(shù)老員工都積極響應(yīng)號(hào)召,利用合理的時(shí)間去幫帶新員工。
存在的不足及整改措施。
存在不足。
1、跑單、漏開單現(xiàn)象嚴(yán)重。
2、管理細(xì)節(jié)不到位,導(dǎo)致營銷人員出現(xiàn)大家斗毆現(xiàn)象。
3、收銀前臺(tái)出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象。
4、前廳部服務(wù)混亂,前臺(tái)收銀多次出現(xiàn)與客人爭吵現(xiàn)象。
5、衛(wèi)生細(xì)節(jié)檢查存在死角,例:游泳館女更衣室。
6、員工的安全責(zé)任意識(shí)弱化。
7、資源浪費(fèi)、消耗品丟失嚴(yán)重、沒有一種節(jié)約的思維。
8、對(duì)待顧客的監(jiān)管提醒不到位,出現(xiàn)了多起顧客溺水隱患。
9、絕少數(shù)員工在平時(shí)的工作當(dāng)中出現(xiàn)偷懶現(xiàn)象。
整改措施。
1、針對(duì)跑單、漏開單的現(xiàn)象,目前我們已經(jīng)在閘口處設(shè)立了一本“湯沐會(huì)館貴賓進(jìn)出登記簿”監(jiān)管客人進(jìn)出得時(shí)間,并把原鞋吧輸單員電腦位置移至現(xiàn)在的收銀臺(tái),以及強(qiáng)調(diào)鞋吧員的賠償制度。
2、針對(duì)管理細(xì)節(jié)不到位監(jiān)控員工行為不及時(shí)的現(xiàn)象,現(xiàn)已做了人事調(diào)動(dòng),加大了管理隊(duì)伍的監(jiān)管力度,有效的制約了員工行為思想的監(jiān)控。老員工骨干每周進(jìn)行一次溝通,從他們口中了解一些員工動(dòng)態(tài)。
3、針對(duì)收銀臺(tái)甄喚事件,在與財(cái)務(wù)部的協(xié)查下進(jìn)行了錄像調(diào)查、員工調(diào)查、財(cái)務(wù)與我部門都出臺(tái)了處理意見。并嚴(yán)格要求收銀人員按章操作,不得把私人物品帶進(jìn)收銀臺(tái),無故不得出入收銀臺(tái)等規(guī)定。
4、針對(duì)前臺(tái)混亂的現(xiàn)象,現(xiàn)已經(jīng)開設(shè)了大堂副理一職,并且頒布了湯沐會(huì)館前廳部管理制度,通過大堂副理的認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)督,目前前廳部的整體服務(wù)水平正在不斷的進(jìn)步。
5、針對(duì)女更衣室不方便進(jìn)入的問題,通過商討之后,現(xiàn)在升調(diào)一位女主管,明顯衛(wèi)生情況較之以前要有很大的進(jìn)步。
6、針對(duì)員工安全責(zé)任意識(shí)淡薄的問題,計(jì)劃本月開展安全意識(shí)培訓(xùn)月,建立一套安全隱患排查建立制度。
7、針對(duì)消耗品及資源浪費(fèi)的問題,要求勤務(wù)主管:嚴(yán)把住出庫單、嚴(yán)把物料檢查關(guān)、嚴(yán)把每日盤點(diǎn)關(guān),每日下班之前統(tǒng)計(jì)各班次的備品情況。
8、針對(duì)游泳館安全隱患,下月上旬給本區(qū)域服務(wù)員加強(qiáng)安全培訓(xùn),要求員工增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)。
9、針對(duì)員工偷懶現(xiàn)象,下月主抓當(dāng)班主管以及大堂副理的巡查巡崗制度,并要求部門主管做到隨時(shí)監(jiān)管出現(xiàn)情況當(dāng)場糾正。
以上是我部門的七月份的工作總結(jié)報(bào)告,如有總結(jié)不到位的地方,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,我部門定會(huì)虛心接受并加以改正。
1、開展實(shí)施湯沐會(huì)館激勵(lì)員工方案。
2、上報(bào)審批全民營銷方案。
3、計(jì)劃建立vip售后管理部。
4、安全工作培訓(xùn)。
5、籌備桑拿部盤活方案。
6、籌備休閑小吃部方案。
7、籌備文化長廊、布置方案。
8、整頓收銀員。
9、落實(shí)各類統(tǒng)計(jì)表格數(shù)據(jù)填寫制度。
10、認(rèn)真做好每日一盤點(diǎn)工作。
11、堅(jiān)持好員工每月小談工作。
12、完善細(xì)化游泳培訓(xùn)班方案。