系統(tǒng)規(guī)劃與管理師（熱門(mén)23篇）

    藝術(shù)是人類(lèi)創(chuàng)造的美的形式，它能夠傳遞情感，激發(fā)思考。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要確保語(yǔ)言簡(jiǎn)練、易于理解，并適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法進(jìn)行修飾。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能夠給大家一個(gè)參考和啟發(fā)。
    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇一
    通過(guò)本考試的合格人員，要求具有高級(jí)工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平，具體包括：
    （1）熟練地實(shí)施信息技術(shù)服務(wù)規(guī)劃和信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理；
    （2）制定組織的it服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)制度；
    （3）管理it服務(wù)團(tuán)隊(duì)；
    （6）監(jiān)控it服務(wù)計(jì)劃和方案的執(zhí)行，提升組織的it服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，評(píng)估服務(wù)績(jī)效。
    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇二
    進(jìn)入大二，經(jīng)過(guò)了一學(xué)期的企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，管理學(xué)涉及的領(lǐng)域非常廣泛，包括工商管理、企業(yè)管理、行政管理、人力資源管理、信息管理、財(cái)務(wù)管理等諸多方面。管理論文實(shí)用性強(qiáng)，主要依托于管理理論的那里指導(dǎo)，運(yùn)用全球化戰(zhàn)略思維，借鑒國(guó)際上先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，從企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃和制定到資產(chǎn)資本的運(yùn)營(yíng)，從人力資源的管理調(diào)配到企業(yè)的管理模式等等，包括對(duì)所有資源的整合和有效利用，使得資源效能充分發(fā)揮出來(lái)。管理學(xué)是以現(xiàn)實(shí)案例為基礎(chǔ)，依據(jù)相關(guān)理論模型，得出研究結(jié)論，并提出合理化建議和解決方案，既能從微觀(guān)角度上幫助企業(yè)良性發(fā)展，又從宏觀(guān)角度上有助于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行，對(duì)國(guó)家和社會(huì)的管理者和公司企業(yè)的決策者以及對(duì)學(xué)術(shù)界也有著重要的參考價(jià)值。
    尤其是一個(gè)企業(yè)的發(fā)展的潛力和內(nèi)部的協(xié)調(diào)與運(yùn)行都離不開(kāi)管理。管理就是企業(yè)的靈魂。在中石化見(jiàn)習(xí)的兩周里從高層到底層每個(gè)不同的階層都有自己的管理手段，不同的企業(yè)也有自己的管理理念和企業(yè)文化。中國(guó)石油化工集團(tuán)公司(英文縮寫(xiě)sinopecgroup)是1998年7月國(guó)家在原中國(guó)石油化工總公司基礎(chǔ)上重組成立的特大型石油石化企業(yè)集團(tuán)，是國(guó)家獨(dú)資設(shè)立的國(guó)有公司、國(guó)家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)和國(guó)家控股公司。中國(guó)石化集團(tuán)公司在《財(cái)富》2009全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第9位。但是，由于世界能源緊缺，油價(jià)持續(xù)攀升，主要靠進(jìn)口原油的中石化虧損嚴(yán)重，而中石化公司的發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對(duì)公司在對(duì)外經(jīng)營(yíng)和內(nèi)部管理方面存在的問(wèn)題提出了可行的對(duì)策，降低成本，保量保供，盡量減少損失，進(jìn)而創(chuàng)造效益。經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)管理一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和中石化兩周見(jiàn)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為做為一個(gè)好的企業(yè)管理者就是能為企業(yè)帶來(lái)最大的利益，就要做到以下幾點(diǎn)：
    一、嚴(yán)格管理，提高質(zhì)量例如：以中石化現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)要生存，要發(fā)展，第一步就是對(duì)企業(yè)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，先要樹(shù)立“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”的思想，從產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)到生產(chǎn)直到包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)，都要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格質(zhì)量管理，1。要建立質(zhì)量保證體系，完善管理網(wǎng)絡(luò)，以便對(duì)質(zhì)量工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)督。2.要建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，以預(yù)防為主，實(shí)行全過(guò)程管理。因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的，所以就要把不合格的產(chǎn)品消滅在行程過(guò)程中，做到防、檢結(jié)合，以防為主，把質(zhì)量管理的重點(diǎn)，放在事先控制不合格產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方面，同進(jìn)要進(jìn)行嚴(yán)格的事后檢查。
    二、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理我所說(shuō)的現(xiàn)場(chǎng)管理是運(yùn)用科學(xué)的管理制度和方法，擁有好質(zhì)量的產(chǎn)品生產(chǎn)效率低也是無(wú)法提高企業(yè)利益的。因此，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素，主要包括：人、機(jī)、料、能、法、環(huán)等，通過(guò)計(jì)劃組織、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)管理，使其達(dá)到合理配制和優(yōu)化組合。處于良好狀態(tài)，保持正常的運(yùn)作，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全生產(chǎn)，其實(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理也直接關(guān)系到企業(yè)的形象，也是衡量一個(gè)企業(yè)管理水平的主要標(biāo)志之一。首先要制定標(biāo)準(zhǔn)，做到有章可循，其次加強(qiáng)指導(dǎo)，督促檢查，要達(dá)到物流有序、設(shè)備完好、紀(jì)律嚴(yán)明、環(huán)境整潔。
    一、看。
    二、想三，要在競(jìng)爭(zhēng)中做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)，這樣才能把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，才不至于在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。其實(shí)，現(xiàn)在的市場(chǎng)竟?fàn)帲瑹o(wú)疑是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)。所以，做企業(yè)應(yīng)把全員培訓(xùn)作為立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理，首先要注重感情管理，感情設(shè)資其直接效益是密切企業(yè)中人與人，員工與企業(yè)的關(guān)系，樹(shù)立群體精神，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，主動(dòng)性的創(chuàng)造性。
    現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)用剛性管理的同時(shí)還要運(yùn)用柔性管理。柔性管理是與剛性管理相對(duì)而言，剛性管理就是在企業(yè)中按固定的模式和程序，運(yùn)用權(quán)力和組織系統(tǒng)強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令，硬性招待管理來(lái)達(dá)到目的；柔性管理是采取靈活手段建立靈活的組織系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神、企業(yè)文化、人才開(kāi)發(fā)，是看不見(jiàn)的資源管理?，F(xiàn)代企業(yè)管理要以柔克剛，剛?cè)岵?jì)，為企業(yè)制造一個(gè)和諧融洽的氣氛，讓企業(yè)成為一個(gè)寬嚴(yán)結(jié)合的管理模式。以上所談，只是本人理論與實(shí)踐相結(jié)合的一點(diǎn)體會(huì)，因?yàn)槠髽I(yè)管理學(xué)無(wú)止境。也就是說(shuō)，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，管理也就跟著潮流因地制宜，因時(shí)制宜的變化而變化。
    經(jīng)法系國(guó)貿(mào)四班08910422毛雅靜。
    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇三
    為貫徹落實(shí)中央全面從嚴(yán)治黨的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍管理，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)，根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、北京市委辦公廳、北京市人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范北京市領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)行為的規(guī)定(試行)的通知》（京辦發(fā)[2016]22號(hào)）精神，結(jié)合我委工作職能和職責(zé)范圍，制定本規(guī)定。
    第一條本規(guī)定所稱(chēng)處級(jí)干部主要指委機(jī)關(guān)、分局、委屬單位處級(jí)干部（含正、副處級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)）。
    第二條本規(guī)定所稱(chēng)經(jīng)商辦企業(yè)主要包括。
    登記注冊(cè)個(gè)體工商戶(hù)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)或者合伙企業(yè)，投資非上市公司、企業(yè)，在國(guó)（境）外注冊(cè)公司后回國(guó)內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等情況。
    第三條。
    進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)行為。
    領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女及其配偶不得在本市下列業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)商辦企業(yè)：
    （一）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)；
    （二）房地產(chǎn)中介、評(píng)估；
    （三）土地估價(jià)咨詢(xún)?cè)u(píng)估；
    （四）礦產(chǎn)資源咨詢(xún)?cè)u(píng)估；
    （五）城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)與信息技術(shù)服務(wù)；
    （六）其他與規(guī)劃國(guó)土資源管理業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)范圍。第四條。
    領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女及其配偶不得以委托代持、隱名投資等形式規(guī)避本規(guī)定。
    第五條。
    領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)（組織生活會(huì)）上，對(duì)配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)情況如實(shí)做出說(shuō)明。
    第六條。
    領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)情況發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)填寫(xiě)《處級(jí)干部配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)情況表》，并按照干部管理權(quán)限向組織報(bào)告。
    對(duì)無(wú)法判定是否屬于經(jīng)商辦企業(yè)行為的事項(xiàng)，也要進(jìn)行填報(bào)，由組織人事部門(mén)依據(jù)有關(guān)規(guī)定予以審定。
    第七條。
    領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)正當(dāng)理由不按時(shí)報(bào)告、不如實(shí)報(bào)告或隱瞞不報(bào)配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)情況的，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育、誡勉、組織處理或紀(jì)律處分。
    第八條。
    人事處、機(jī)關(guān)紀(jì)委、駐委紀(jì)檢組對(duì)填報(bào)配偶子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)情況的處級(jí)干部進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)核實(shí)，對(duì)填報(bào)配偶、子女及其配偶無(wú)經(jīng)商辦企業(yè)情況的處級(jí)干部每年按照10%的比例進(jìn)行抽查。重點(diǎn)查核是否存在漏報(bào)、瞞報(bào)情況。對(duì)于干部群眾舉報(bào)的有關(guān)線(xiàn)索，由人事處、機(jī)關(guān)紀(jì)委、駐委紀(jì)檢組依紀(jì)依法進(jìn)行核查。
    第九條。
    有與本規(guī)定第三條所列情形不一致的，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)進(jìn)行自查自糾，提出整改意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)督促其配偶、子女及其配偶退出所從事的經(jīng)商辦企業(yè)活動(dòng)。
    對(duì)虛假退出或在退出時(shí)搞利益輸送的，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
    第十條。
    領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女及其配偶拒不退出所從事經(jīng)商辦企業(yè)活動(dòng)的，其本人應(yīng)當(dāng)辭去現(xiàn)任職務(wù)或者由組織予以調(diào)整職務(wù)；不辭去現(xiàn)任職務(wù)或者不服從組織調(diào)整職務(wù)的，按照有關(guān)規(guī)定給予組織處理或紀(jì)律處分。涉嫌違法的，移送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。
    第十一條。
    領(lǐng)導(dǎo)干部因職務(wù)調(diào)整、本人或家庭成員的婚姻情況發(fā)生變化等原因，出現(xiàn)與本規(guī)定第三條所列情形不一致的，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)作出書(shū)面承諾，并在一年內(nèi)進(jìn)行規(guī)范。違反承諾未作規(guī)范的，按照有關(guān)規(guī)定給予組織處理或紀(jì)律處分。
    第十二條。
    本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇四
    第一章：要點(diǎn)提示！
    一、規(guī)劃目的：
    為更好的改善圖書(shū)管理，提高圖書(shū)管理的效率水平，建立一個(gè)合理有序的圖書(shū)借還管理秩序于是決定建立一個(gè)功能強(qiáng)大的管理信息系統(tǒng)。
    眾所周知，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)建設(shè)是現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展的前提。我們當(dāng)前的總?cè)蝿?wù)是：充分利用先進(jìn)的電子信息技術(shù)，參考已有同行企業(yè)成功的解決方案，結(jié)合圖書(shū)館的現(xiàn)狀并考慮同學(xué)們的需要，成功建立起“圖書(shū)館”完整的內(nèi)部一體化計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)。只有順利完成這項(xiàng)工作，才能確保圖書(shū)館的合理有序的秩序。
    二、規(guī)劃原則：
    1：按時(shí)。
    目標(biāo)系統(tǒng)應(yīng)該在新生到來(lái)之際完成建設(shè)，盡快為同學(xué)們提供服務(wù)。
    2：全面。
    目標(biāo)系統(tǒng)必須滿(mǎn)足學(xué)校管理的要求。通過(guò)系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)，制定完整合理的借還操作流程，并優(yōu)化建立相應(yīng)數(shù)據(jù)模型與之針對(duì)。
    3：實(shí)用。
    目標(biāo)系統(tǒng)必須具有良好的可操作性和可維護(hù)性。能夠使操作人員通過(guò)全面的系統(tǒng)培訓(xùn)迅速掌握。
    4：先進(jìn)。
    目標(biāo)系統(tǒng)必須緊跟周邊學(xué)校的發(fā)展潮流，采用目前國(guó)際先進(jìn)的技術(shù)體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行建設(shè)，具有較強(qiáng)的可擴(kuò)充性。能夠充分延長(zhǎng)系統(tǒng)的使用生命周期。
    5：可靠。
    目標(biāo)系統(tǒng)必須具有較高的保密功能及數(shù)據(jù)備份能力和故障恢復(fù)能力，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須合理，數(shù)據(jù)采集必須高效，數(shù)據(jù)分析必須準(zhǔn)確。
    6：經(jīng)濟(jì)。
    目標(biāo)系統(tǒng)在確保前5項(xiàng)建設(shè)原則外，還應(yīng)充分考慮系統(tǒng)資源的優(yōu)化組合，充分降低投資風(fēng)險(xiǎn)。設(shè)計(jì)方案技術(shù)成熟，實(shí)施周期短、見(jiàn)效快，性能價(jià)格比最佳。具有完備的實(shí)施計(jì)劃。
    三、過(guò)程監(jiān)控：
    第二章：規(guī)劃書(shū)正文。
    一、項(xiàng)目實(shí)施管理要求。
    項(xiàng)目實(shí)施管理中極為重要的四個(gè)關(guān)鍵因素是:項(xiàng)目組織。
    項(xiàng)目組織定義了為實(shí)施系統(tǒng)所需的人員策略和組織結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目組織的定義涉及到“圖書(shū)館”的各個(gè)部門(mén)。
    項(xiàng)目進(jìn)程。
    項(xiàng)目進(jìn)程定義了為成功實(shí)施系統(tǒng)所需的階段、步驟、活動(dòng)和任務(wù)。每一階段、步驟、活動(dòng)和任務(wù)都有明確的目標(biāo)和應(yīng)完成或應(yīng)得到的結(jié)果,所有的這些都是為著最終目標(biāo)----成功、高效、全新的管理信息系統(tǒng)服務(wù)。
    項(xiàng)目指導(dǎo)。
    項(xiàng)目指導(dǎo)為項(xiàng)目實(shí)施人員提供高級(jí)實(shí)施應(yīng)用結(jié)構(gòu)化技術(shù)來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目的各種活動(dòng),這種技術(shù)有助于項(xiàng)目管理和軟件開(kāi)發(fā)的規(guī)范化及項(xiàng)目小組成員間的交流。
    項(xiàng)目計(jì)劃和控制。
    包括:。
    -調(diào)度和控制項(xiàng)目的各活動(dòng)和任務(wù)，（）。
    制定項(xiàng)目預(yù)算（）。
    -監(jiān)視商業(yè)信息實(shí)施項(xiàng)目的進(jìn)程（）。
    -解決各活動(dòng)和任務(wù)間的時(shí)間沖突（）。
    -保證在計(jì)劃的時(shí)間和預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目的各進(jìn)程。
    二、項(xiàng)目實(shí)施范圍。
    本項(xiàng)目涉及“圖書(shū)管理系統(tǒng)”整體解決方案中的主要內(nèi)容如下:*以學(xué)校圖書(shū)館內(nèi)部分類(lèi)信息為基礎(chǔ)的管理應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施及相應(yīng)管理技術(shù)的應(yīng)用,包括相應(yīng)產(chǎn)品與技術(shù)的交付安裝、教育培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)、驗(yàn)收及系統(tǒng)維護(hù)支持。
    具體內(nèi)容見(jiàn)項(xiàng)目進(jìn)程管理和教育培訓(xùn)計(jì)劃相應(yīng)部分。本系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目涉及“某圖書(shū)館”大多數(shù)管理職能部門(mén)。
    1、項(xiàng)目組織。
    1．1、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)（?)1.2、項(xiàng)目角色和責(zé)任。
    1.2.1、軟件服務(wù)公司的主要角色和責(zé)任（?)。
    項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)理：
    對(duì)整個(gè)系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的成功與否以及應(yīng)用軟件服務(wù)公司及其合作伙伴應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)負(fù)有主要責(zé)任。
    *檢查軟件服務(wù)公司及合作伙伴項(xiàng)目人員的服務(wù)質(zhì)量。
    *負(fù)責(zé)對(duì)軟件服務(wù)公司及其合作伙伴人員的調(diào)配及管理。
    *是軟件服務(wù)公司與學(xué)校高層項(xiàng)目人員的主要聯(lián)系人。
    項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理：
    *軟件服務(wù)公司指定一名項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理。
    *負(fù)責(zé)服務(wù)費(fèi)用的估算及提供服務(wù)時(shí)間的制定。
    *負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作計(jì)劃的制定與實(shí)施。
    *管理參與項(xiàng)目實(shí)施的軟件服務(wù)公司技術(shù)人員。
    *負(fù)責(zé)與“某圖書(shū)管理系統(tǒng)”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各位職能經(jīng)理的聯(lián)系。
    *指導(dǎo)和幫助“某圖書(shū)管理系統(tǒng)”項(xiàng)目人員進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。
    *對(duì)實(shí)施的進(jìn)展，各個(gè)階段工作完成情況，按時(shí)匯報(bào)給軟件服務(wù)公司項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)理。
    *管理工作檔案及負(fù)責(zé)軟件服務(wù)公司應(yīng)承擔(dān)的技術(shù)服務(wù)的管理。
    *負(fù)責(zé)處理軟件修改和增加的分析設(shè)計(jì)及編程等問(wèn)題。
    *在開(kāi)發(fā)過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督保證。
    管理咨詢(xún)顧問(wèn)。
    *負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行圖書(shū)館現(xiàn)行管理模式和運(yùn)作流程的分析。
    *對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)行管理存在的問(wèn)題提供診斷咨詢(xún)和改進(jìn)建議。
    *在項(xiàng)目實(shí)施中，負(fù)責(zé)管理模式和運(yùn)作方法方面的檢驗(yàn)及質(zhì)量保證。
    應(yīng)用顧問(wèn)和技術(shù)顧問(wèn)。
    *根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要及計(jì)劃安排，參與“圖書(shū)館”的項(xiàng)目實(shí)施，協(xié)助項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理解決實(shí)施中的應(yīng)用問(wèn)題和技術(shù)問(wèn)題。
    *承擔(dān)指導(dǎo)或技術(shù)課程的講授工作。
    *承擔(dān)指導(dǎo)或參與軟件用戶(hù)化修改及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。
    *承擔(dān)指導(dǎo)或參與網(wǎng)絡(luò)、硬件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的實(shí)施。
    1.2.2、“某購(gòu)物中心”的主要角色和責(zé)任。
    項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。
    該小組人員組成應(yīng)包括：“某大學(xué)圖書(shū)館”的高層管理人員，部門(mén)主管人以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。此外軟件服務(wù)公司及其合作伙伴的高級(jí)咨詢(xún)專(zhuān)家及項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)理也將參與小組的活動(dòng)。
    領(lǐng)導(dǎo)小組的責(zé)任包括：
    *批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃。
    *調(diào)配項(xiàng)目資源（人力，經(jīng)費(fèi)）。
    *定期檢查項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況。
    *協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門(mén)之間發(fā)生的沖突。
    *制定項(xiàng)目實(shí)施策略以保證項(xiàng)目實(shí)施同企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)相一致。
    *負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目隊(duì)伍職權(quán)之外的問(wèn)題。
    項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)具體考慮的關(guān)鍵內(nèi)容有：
    *哪些系統(tǒng)模塊應(yīng)先實(shí)施。
    *哪些部門(mén)應(yīng)先參與實(shí)施。
    *哪些業(yè)務(wù)先應(yīng)計(jì)算機(jī)化。
    *實(shí)施時(shí)間表。
    *確定實(shí)施項(xiàng)目人選以及每一位參加者的職責(zé)。
    *確定項(xiàng)目實(shí)施輔助工程的具體內(nèi)容和完成時(shí)間。
    項(xiàng)目隊(duì)伍。
    項(xiàng)目隊(duì)伍作為直屬項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組下的一個(gè)工作班子負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交給的一切有關(guān)項(xiàng)目實(shí)施的具體任務(wù)（例如：制定計(jì)劃，檢查進(jìn)度，起草文件等等）。
    項(xiàng)目經(jīng)理。
    *參與項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的制定。
    *負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)所有的項(xiàng)目日常事務(wù)。
    *組織、計(jì)劃、調(diào)度、控制和監(jiān)督項(xiàng)目所有實(shí)施活動(dòng)。
    *負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r。
    *組織項(xiàng)目隊(duì)伍的每周例會(huì)。
    職能經(jīng)理。
    *給實(shí)施計(jì)劃提供資料。
    *在項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,負(fù)責(zé)在本業(yè)務(wù)范圍的應(yīng)用系統(tǒng)部分的實(shí)施。
    *在原型測(cè)試階段提供輸入數(shù)據(jù)并確認(rèn)測(cè)試結(jié)果。
    *組織在本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的其余人員的培訓(xùn)。
    *審查在本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的基礎(chǔ)代碼定義和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集。
    數(shù)據(jù)處理經(jīng)理。
    *負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、硬件系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理與維護(hù)。
    *負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全,數(shù)據(jù)的完整性和一致性。
    *負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)定,數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換及數(shù)據(jù)的備份。
    *處理用戶(hù)與項(xiàng)目有關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題,包括軟件功能、硬件及任何其它問(wèn)題。
    *幫助項(xiàng)目的實(shí)施。
    *至少50%的時(shí)間參與實(shí)施。
    *跟蹤系統(tǒng)培訓(xùn)全過(guò)程，全面負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)初始化建立的規(guī)范合理。
    2、項(xiàng)目進(jìn)程。
    2.1、項(xiàng)目進(jìn)程說(shuō)明。
    2.1.1、項(xiàng)目定義階段。
    階段的主要任務(wù)及達(dá)到的目標(biāo):。
    *對(duì)未來(lái)系統(tǒng)進(jìn)行全面和詳細(xì)的分析,明確建立管理信息系統(tǒng)的需求。
    *實(shí)施一系列有關(guān)管理技術(shù)原理和軟、硬件系統(tǒng)的教育培訓(xùn),企業(yè)高層和中層領(lǐng)導(dǎo)及管理人員對(duì)系統(tǒng)有基本概念的認(rèn)識(shí)和了解。
    *提出以商業(yè)信息系統(tǒng)為原型的系統(tǒng)方案。
    主要交付成果。
    *項(xiàng)目定義分析報(bào)告(pdar)。
    *管理技術(shù)原理課程和有關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn)課程教育大綱。
    *項(xiàng)目定義備忘錄(pdm)。
    2.1.2、實(shí)施準(zhǔn)備階段。
    階段的主要任務(wù)及達(dá)到的目標(biāo):。
    *系統(tǒng)產(chǎn)品和文檔安裝。
    *進(jìn)一步深入地對(duì)有關(guān)項(xiàng)目人員(包括職能部門(mén)人員)進(jìn)行系統(tǒng)產(chǎn)品的培訓(xùn),使他們掌握系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原理,處理流程和操作使用方法。
    *定義基礎(chǔ)代碼和準(zhǔn)備原型測(cè)試數(shù)據(jù)。
    主要交付成果。
    *需求定義分析報(bào)告(rdr)。
    *系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖(軟件修改初步設(shè)計(jì)(bsm))。
    *詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告(軟件修改詳細(xì)設(shè)計(jì)(dd))。
    2.1.3、開(kāi)發(fā)和確認(rèn)階段。
    階段的主要任務(wù)及達(dá)到的目標(biāo):。
    *根據(jù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告要求,進(jìn)行軟件用戶(hù)化編程。
    *根據(jù)要求重新修改和增加有關(guān)文檔。
    *對(duì)修改和開(kāi)發(fā)后的系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試,以便確認(rèn)該系統(tǒng)的可行性,可靠性及合理性。
    *對(duì)最終用戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn),使他們掌握新系統(tǒng)的操作和使用。
    *建立標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作規(guī)程。
    主要交付成果。
    *經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)和確認(rèn)的軟件及文檔（spe）。
    2.1.4、系列實(shí)施階段。
    階段的主要任務(wù)及達(dá)到的目標(biāo)：
    *批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作規(guī)則。
    *進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)作之前的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，包括全部靜態(tài)數(shù)據(jù)的整理和錄入以及全部初始動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備。
    *健全保證新系統(tǒng)運(yùn)行的組織機(jī)構(gòu)，明確各職能人員的分工和責(zé)任。
    主要交付成果。
    以某大學(xué)信息系統(tǒng)為原型，經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)和修改，并通過(guò)試運(yùn)行之后可正式運(yùn)行的系統(tǒng)，包括軟件、文檔和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作規(guī)程（tip）。
    2.1.5、系統(tǒng)模擬運(yùn)行階段。
    階段的主要任務(wù)及達(dá)到的目標(biāo)：
    *對(duì)系統(tǒng)的測(cè)試運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控和維護(hù)，及時(shí)解決運(yùn)作過(guò)程出現(xiàn)的新問(wèn)題，保證系統(tǒng)持續(xù)正常運(yùn)行。
    *總結(jié)和評(píng)價(jià)系統(tǒng)運(yùn)行的效益和成果。
    主要交付成果。
    *項(xiàng)目模擬運(yùn)行備忘錄。
    *系統(tǒng)故障效率備忘錄。
    2.2、項(xiàng)目進(jìn)程管理。
    2.2.1、項(xiàng)目計(jì)劃管理。
    計(jì)劃內(nèi)容。
    項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的計(jì)劃分為三級(jí)計(jì)劃：
    *項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。
    項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃作為項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程中到綱領(lǐng)性計(jì)劃，其主要作用在于建立可行的項(xiàng)目實(shí)施工作的基本原則和標(biāo)準(zhǔn)工作流程和規(guī)范。
    *階段實(shí)施計(jì)劃。
    *關(guān)鍵活動(dòng)計(jì)劃。
    在項(xiàng)目實(shí)施的五個(gè)階段中包含了至少一個(gè)以上的關(guān)鍵活動(dòng)。它標(biāo)識(shí)了系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)程達(dá)到了某一狀態(tài)。對(duì)于這些關(guān)鍵活動(dòng)，必須制定詳細(xì)的工作流程，以便這些活動(dòng)能夠有條不紊地開(kāi)展，達(dá)到預(yù)定的效果。
    計(jì)劃管理。
    *計(jì)劃制定由執(zhí)行經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。
    *計(jì)劃審批。
    *項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。
    *階段實(shí)施計(jì)劃由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。
    *關(guān)鍵活動(dòng)計(jì)劃由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
    *計(jì)劃的修改和更新由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。
    2.2.2、項(xiàng)目監(jiān)控。
    建立項(xiàng)目會(huì)議制度。
    *項(xiàng)目小組會(huì)議。
    項(xiàng)目小組會(huì)議的主要作用是檢查項(xiàng)目進(jìn)展的狀況和完成質(zhì)量，協(xié)調(diào)和解決項(xiàng)目進(jìn)展中出現(xiàn)的問(wèn)題。項(xiàng)目隊(duì)伍例會(huì)根據(jù)需要隨時(shí)舉行。會(huì)議召集人為項(xiàng)目經(jīng)理。
    *項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。
    在項(xiàng)目實(shí)施的每一階段，應(yīng)召開(kāi)至少一次以上的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。
    會(huì)議解決的事情如下：
    *重大問(wèn)題的決策和協(xié)調(diào)以及政策的發(fā)布。
    *批準(zhǔn)項(xiàng)目所需增加的資源和費(fèi)用。
    *批準(zhǔn)關(guān)鍵的可交付成果。
    會(huì)議召集人為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)負(fù)責(zé)人。
    建立正常的檢查、復(fù)審和批準(zhǔn)制度。
    為了確保項(xiàng)目實(shí)施按期保質(zhì)進(jìn)行，有必要建立正常的檢查、復(fù)審和批準(zhǔn)制度。它所包括的內(nèi)容如下：
    *軟件服務(wù)公司所承擔(dān)的檢查職責(zé)和工作內(nèi)容。
    *復(fù)審和批準(zhǔn)可交付成果的內(nèi)容和程序。
    *軟件服務(wù)公司及其合作伙伴項(xiàng)目人員與“某大學(xué)圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)”項(xiàng)目人員之間聯(lián)系的方式。
    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇五
    審查須知。
    adrg.r2.1(b)。
    為了便于建設(shè)單位及設(shè)計(jì)單位了解審查程序，方便報(bào)審，提高工作效率，依據(jù)中華人民共和國(guó)建設(shè)部令134號(hào)，北京市規(guī)劃委員會(huì)、北京市勘察設(shè)計(jì)與測(cè)繪管理辦公室有關(guān)規(guī)定，將施工圖審查過(guò)程與注意事項(xiàng)說(shuō)明如下：
    一、建設(shè)單位應(yīng)在完成施工圖、取得《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》后，市建設(shè)委員會(huì)頒發(fā)開(kāi)工證前到我所辦理施工圖設(shè)計(jì)文件審查手續(xù)。
    二、建設(shè)單位報(bào)審時(shí)需到我所辦公室領(lǐng)取或從網(wǎng)上（http://）下載并填寫(xiě)《北京市建筑工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查報(bào)審表》一式三份，蓋章后送我所，并提供下列文件和資料：1.2.3.規(guī)劃管理部門(mén)核發(fā)的《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》及附件、附圖，規(guī)劃意見(jiàn)書(shū)。有關(guān)部門(mén)對(duì)勘察報(bào)告、消防、人防的審查批準(zhǔn)通知書(shū)或?qū)ｍ?xiàng)審批意見(jiàn)書(shū)。
    初審時(shí)提供一套完整的施工圖（建筑專(zhuān)業(yè)須在圖紙目錄、總圖、總說(shuō)明蓋圖紙報(bào)審專(zhuān)用章、注冊(cè)建筑師章；居住建筑和公共建筑的建筑、暖通圖加蓋節(jié)能章；結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)須在圖紙目錄、說(shuō)明蓋圖紙報(bào)審專(zhuān)用章、注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師章；水、暖、電專(zhuān)業(yè)在圖紙目錄、說(shuō)明蓋圖紙報(bào)審專(zhuān)用章）。一張?jiān)擁?xiàng)目建筑總平面布置圖（蓋圖紙報(bào)審專(zhuān)用章、注冊(cè)建筑師章、注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師章、居住建筑和公共建筑加蓋節(jié)能章）。4.5.6.注明計(jì)算軟件名稱(chēng)與版本的結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)計(jì)算書(shū)一套。巖土工程勘察報(bào)告（詳勘）。下列建筑須分別提供節(jié)能計(jì)算資料：
    1、d-。
    4、d-5。7.8.設(shè)計(jì)方案招投標(biāo)備案表（復(fù)印件）。
    審查需要提供的其它資料（根據(jù)工程的具體情況定）。
    三、對(duì)提供的文件和資料進(jìn)行初步程序性審查后，建設(shè)單位與我所簽訂審查合同。
    4．其它法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定必須審查的內(nèi)容。
    五、我所在建設(shè)單位送審資料報(bào)齊、合同生效之日起在規(guī)定工作日（一級(jí)以上建筑工程為15個(gè)工作日，二級(jí)及以下建筑工程為10個(gè)工作日）內(nèi)完成項(xiàng)目的初次審查工作。
    六、施工圖審查暫不合格，需修改設(shè)計(jì)的工程，發(fā)放《北京市建筑工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查意見(jiàn)書(shū)》二份和《修改圖紙及復(fù)審注意事項(xiàng)》一份，由建設(shè)單位通知（與協(xié)同）設(shè)計(jì)單位進(jìn)行修改。修改后的施工圖設(shè)計(jì)文件應(yīng)補(bǔ)充到完整的三套圖紙，以銷(xiāo)售為目的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建筑專(zhuān)業(yè)應(yīng)再增加二套供銷(xiāo)售與測(cè)繪使用的圖紙，連同設(shè)計(jì)單位對(duì)審查意見(jiàn)書(shū)的回復(fù)意見(jiàn)一起，再行報(bào)審。
    七、施工圖審查合格的，領(lǐng)取《北京市建筑工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查合格書(shū)》和《北京市建筑工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查報(bào)告》二份和三套加蓋施工圖審查章的施工圖紙（供銷(xiāo)售項(xiàng)目的建筑圖紙為5套），并退回報(bào)審的巖土工程勘察報(bào)告、結(jié)構(gòu)計(jì)算書(shū)等資料。建設(shè)單位領(lǐng)取的一份通知書(shū)為辦理開(kāi)工許可證用，另一份存檔供工程驗(yàn)收備案使用。蓋有施工圖審查章的圖紙二份由建設(shè)單位存檔，一份交設(shè)計(jì)單位歸檔，供銷(xiāo)售項(xiàng)目的另二份建筑圖，一份供測(cè)繪用，一份供銷(xiāo)售用。
    八、復(fù)審收費(fèi)按修改后的審查工作量確定，一般情況不收費(fèi)，若增加收費(fèi)，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。復(fù)審時(shí)間，原則上按初審時(shí)間一半計(jì)算。
    九、領(lǐng)取《北京市建筑工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查合格書(shū)》和《北京市建筑工程施工圖文件審查報(bào)告》時(shí)請(qǐng)結(jié)清審查費(fèi)。
    十、建設(shè)單位對(duì)審查報(bào)告有不同意見(jiàn)，請(qǐng)用正式書(shū)面文件提出，我所將在五個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面答復(fù)。如仍存在分歧，建設(shè)單位可向北京市勘察設(shè)計(jì)與測(cè)繪管理辦公室提出復(fù)審申請(qǐng)。
    十一、我所每周二將此前一周審查完成的每項(xiàng)工程的施工圖設(shè)計(jì)文件審查結(jié)果報(bào)送北京市勘察設(shè)計(jì)與測(cè)繪管理辦公室備案。
    十二、施工圖設(shè)計(jì)文件一經(jīng)審查批準(zhǔn)，請(qǐng)勿擅自進(jìn)行重大修改。如遇特殊情況需對(duì)已審查過(guò)的主要內(nèi)容進(jìn)行修改時(shí)，必須重新報(bào)我所審查后實(shí)施。
    十三、建筑工程竣工驗(yàn)收時(shí)，有關(guān)部門(mén)將按照審查批準(zhǔn)的施工圖設(shè)計(jì)文件進(jìn)行驗(yàn)收。
    十四、我所地點(diǎn)：北京市西城區(qū)車(chē)公莊大街19#。新大都飯店?yáng)|面，國(guó)誼賓館南面。乘392路、701路、748路、118路等車(chē)在郝家灣車(chē)站下車(chē)即到。
    十五、收件時(shí)間：
    星期一至星期五。
    上午：8:30—11:30。
    下午：1:30—4:30。
    二00六年七月二十日。
    tel:68345247。
    68349866。
    68302834~68302848。
    fax:68302836。
    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇六
    隨著全球經(jīng)濟(jì)的緩慢復(fù)蘇，在經(jīng)歷過(guò)一輪裁員浪潮后，越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)開(kāi)始重新招聘，具有mba學(xué)歷的畢業(yè)生與其他專(zhuān)業(yè)的碩士又被帶至同一競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，顯然，花費(fèi)高成本“鍍金”后的mba學(xué)員更希望自己的投入能得到立竿見(jiàn)影的效果。然而，目前中國(guó)已先后有超過(guò)200個(gè)學(xué)院開(kāi)辦了mba項(xiàng)目，每年畢業(yè)生超過(guò)2萬(wàn)人，加上海外畢業(yè)歸國(guó)的mba，國(guó)內(nèi)的mba就業(yè)人數(shù)大幅增加，職位和收入水平分化明顯加劇。
    可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
    北大國(guó)際（bimba）院長(zhǎng)楊壯在接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)指出，mba教育在國(guó)內(nèi)依然還是一個(gè)比較新的項(xiàng)目，無(wú)論是學(xué)生還是學(xué)院方面，不可避免地存在部分短期行為。
    ”
    在楊壯看來(lái)，學(xué)生收入的高低不應(yīng)是商學(xué)院的辦學(xué)目標(biāo)，mba課程需培養(yǎng)“既深入了解中國(guó)商業(yè)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)，又熟悉跨國(guó)經(jīng)營(yíng)操作規(guī)范的高級(jí)經(jīng)理人，并幫助他們成長(zhǎng)為有思想深度、有文化品位、負(fù)社會(huì)責(zé)任的'企業(yè)家”。
    定位決定價(jià)值。
    如何將可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大職場(chǎng)生命力，關(guān)鍵還在于mba學(xué)員對(duì)自身發(fā)展的定位。“定好位能使mba學(xué)員的職場(chǎng)生命力得以持續(xù)，人生價(jià)值能充分展現(xiàn)?！北贝髧?guó)際（bimba）職業(yè)發(fā)展部負(fù)責(zé)人柴豫榮對(duì)《國(guó)際金融報(bào)》記者如是表示。
    事實(shí)上，為mba畢業(yè)生們提供全方位的就業(yè)服務(wù)，北大國(guó)際（bimba）特別成立職業(yè)發(fā)展部，并將工作定位于將mba教育與企業(yè)的人才需求和發(fā)展緊密對(duì)接，為企業(yè)的人才需求提供優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)。
    據(jù)了解，為降低人才在職場(chǎng)大環(huán)境下跟風(fēng)擇業(yè)的盲目性，職業(yè)發(fā)展部開(kāi)設(shè)了職業(yè)教練項(xiàng)目，通過(guò)資深企業(yè)高管教練為mba學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一多次教練輔導(dǎo)，制定可行的階段性行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)每位學(xué)員進(jìn)行半年循序漸進(jìn)的輔導(dǎo)。
    對(duì)此，柴豫榮表示，對(duì)于mba學(xué)員，商學(xué)院應(yīng)重視從一入學(xué)的自我認(rèn)知探索和職業(yè)定位、到中期個(gè)人職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的梳理和培訓(xùn)課程，掌握職場(chǎng)動(dòng)態(tài)和擴(kuò)大行業(yè)接觸，乃至到后期的實(shí)習(xí)和企業(yè)實(shí)戰(zhàn)咨詢(xún)項(xiàng)目?？傮w而言，學(xué)生的mba學(xué)習(xí)過(guò)程始終需要伴隨著職業(yè)發(fā)展全方位立體化的指導(dǎo)和服務(wù)。
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    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇七
    隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的不斷增長(zhǎng)，我國(guó)的旅游業(yè)也日益發(fā)展壯大，國(guó)民對(duì)于旅游的需求也與日俱增，傳統(tǒng)的旅游資訊已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足民眾的需求。因此旅游資源管理部門(mén)應(yīng)該對(duì)旅游資源進(jìn)行整合，為民眾提供全面豐富的旅游信息。
    一、旅游信息存在的現(xiàn)狀。
    我國(guó)早在上世紀(jì)80年代就開(kāi)始逐漸引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的旅游資源管理系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)在很大程度上為旅客提供了方便。但是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，旅游資源信息在網(wǎng)上整合度相對(duì)較低，與優(yōu)秀旅游資源國(guó)家相比主要存在以下幾個(gè)方面的弊端。
    首先，旅游資源管理系統(tǒng)的內(nèi)容相對(duì)比較單一。造成這一現(xiàn)象的主要原因是因?yàn)槁糜钨Y源管理系統(tǒng)只是將旅游資源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類(lèi)，系統(tǒng)內(nèi)的旅游資源大都是靜態(tài)的，沒(méi)有考慮到游客的具體實(shí)際，對(duì)于動(dòng)態(tài)變化的因素考慮不足，對(duì)游客的吸引力不大。
    再次，不同的旅游資源管理系統(tǒng)之間的溝通不足。國(guó)內(nèi)目前旅游資源整合的網(wǎng)站相對(duì)較大，但是管理系統(tǒng)之間存在一定的競(jìng)爭(zhēng)以及與旅游資源之間的合作關(guān)系，很多管理系統(tǒng)之間的旅游資源并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)共享，給游客的使用造成一定的困難。
    最后，信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)者對(duì)于旅游資源的空間信息考慮不足。旅游資源在空間上是相互聯(lián)系的，但是開(kāi)發(fā)者在開(kāi)發(fā)時(shí)，更多是對(duì)單個(gè)的資源進(jìn)行描述，忽視旅游資源之間的空間聯(lián)系。游客在查詢(xún)信息時(shí)，可能因?yàn)樾畔①Y源過(guò)少而放棄旅游計(jì)劃。
    面對(duì)上述存在的問(wèn)題，需要根據(jù)我國(guó)的旅游資源現(xiàn)狀與計(jì)算機(jī)先進(jìn)技術(shù)相互結(jié)合，設(shè)計(jì)出滿(mǎn)足游客需求的旅游軟件，滿(mǎn)足旅游行業(yè)發(fā)展的需求。
    旅游行業(yè)作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)近來(lái)得到了迅速的發(fā)展，旅行社如雨后春筍遍布全國(guó)各地。目前旅游行業(yè)普遍存在著企業(yè)規(guī)模不大，管理不夠規(guī)范的特點(diǎn)。因?yàn)槁糜紊婕暗匠浴⒆?、行、游、?gòu)、娛等各個(gè)方面，而這些要素分布不在一個(gè)地域，單個(gè)人很難全面掌握所有信息，一旦掌握這些信息的人離開(kāi)企業(yè)，就會(huì)對(duì)企業(yè)造成巨大的損失，伴隨著這樣迫切的需求現(xiàn)狀，旅游管理信息系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
    管理系統(tǒng)在設(shè)計(jì)初期最關(guān)鍵的是對(duì)用戶(hù)的需求進(jìn)行分析，在分析用戶(hù)需求的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的設(shè)計(jì)不同的子系統(tǒng)，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
    對(duì)于旅游資源信息查詢(xún)者而言，能否快速便捷的查找到自己所需的信息才是最重要的，在信息系統(tǒng)投入使用中，用戶(hù)對(duì)于系統(tǒng)的使用度就成了系統(tǒng)是否科學(xué)合理的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。游客在使用旅游資源管理系統(tǒng)時(shí)，關(guān)注的信息點(diǎn)主要是吃、穿、住、景點(diǎn)以及附帶的娛樂(lè)活動(dòng)等等。信息系統(tǒng)在提供這些基本信息的同時(shí)，需要不斷更新旅游信息，如果旅游信息發(fā)生變化，旅游信息系統(tǒng)需要及時(shí)更新，以便用戶(hù)及時(shí)變更行程計(jì)劃。
    為了實(shí)現(xiàn)旅游信息的利用率，應(yīng)該將旅游管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，任何有旅游想法的用戶(hù)都能隨時(shí)隨地的檢索到需要的旅游信息。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在提供基本旅游信息的同時(shí)，應(yīng)該有相應(yīng)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，用戶(hù)可以將自身的旅游經(jīng)歷進(jìn)行分享，為其他用戶(hù)提供參考，也方便管理員根據(jù)用戶(hù)的評(píng)價(jià)對(duì)旅游信息管理系統(tǒng)進(jìn)行合理的更新。
    三、旅游管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)需要滿(mǎn)足的功能要求。
    旅游管理信息系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)需要具備以下幾大功能。第一，是對(duì)有效信息的檢索和管理。旅游資源的.有效信息檢索包含旅游景點(diǎn)以及旅游景點(diǎn)的附帶設(shè)施，管理系統(tǒng)中的旅游信息更多是以圖片、文字描述等等形式呈現(xiàn)。因此旅游信息管理系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)檢索這一功能時(shí)，需要對(duì)旅游資源進(jìn)行一定程度的規(guī)劃減少信息重復(fù)，同時(shí)對(duì)景點(diǎn)周?chē)母綄賷蕵?lè)信息進(jìn)行描述。
    第二，推薦相應(yīng)的旅游路線(xiàn)規(guī)劃。游客在查找有效旅游信息時(shí)，需要根據(jù)旅游景點(diǎn)制定相應(yīng)的路線(xiàn)。管理信息系統(tǒng)管理員可以根據(jù)之前游客的路線(xiàn)分享，選取相對(duì)比較合理的路線(xiàn)形成，在信息管理系統(tǒng)中推薦為最佳行程，幫助游客制定完美的路線(xiàn)行程。
    第三，鏈接電子地圖。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子地圖應(yīng)用的更加廣泛。旅游信息管理系統(tǒng)在介紹旅游景點(diǎn)時(shí)，鏈接電子地圖，能夠更加方便用戶(hù)的形成規(guī)劃。用戶(hù)可以在地圖中自行檢索自駕游的行車(chē)路線(xiàn)，選取最合理的路徑。地圖中包含全面的旅游區(qū)內(nèi)的公交路線(xiàn)，方便自行旅游的游客的出行路線(xiàn)。電子地圖中應(yīng)該包含3d地圖，在切換模式后，用戶(hù)可以在3d模擬中直觀(guān)感受旅游景點(diǎn)之間的路線(xiàn)狀況。
    四、結(jié)語(yǔ)。
    隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，人們獲取信息的方式已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)檢索為主。傳統(tǒng)的旅游信息分享主要依靠書(shū)籍等方式，這些方式獲取相對(duì)較慢，信息不全，不能夠快速為游客提供所需的信息。將旅游資源整合為一定的管理系統(tǒng)，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行分享，用戶(hù)只需要輕擊鼠標(biāo)，就能得到全面的信息資源，確定合理的旅游路線(xiàn)。旅游管理信息系統(tǒng)不僅能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需要，更重要是將旅游資源的進(jìn)一步推廣，從而實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的發(fā)展。
    參考文獻(xiàn)：
    [1]張國(guó)慶，田明中，郭福生，王同文，孫洪艷.基于arcims的地質(zhì)公園旅游信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)——以泰山世界地質(zhì)公園為例[j].水土保持研究，2010，（5）.
    [2]周丙鋒，趙文吉，胡卓瑋，王志恒，曹高明.民俗旅游資源管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[j].微計(jì)算機(jī)信息，2011，（19）.
    [4]徐映雪，任志遠(yuǎn)，李玲芬.渭南市旅游資源管理評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[j]，測(cè)繪科學(xué)，2011，（4）.
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    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇八
    作者：劉鑫。
    來(lái)源：《科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)》2011年第34期。
    摘要：本文通過(guò)對(duì)江門(mén)供電局電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的分析，總結(jié)了項(xiàng)目準(zhǔn)備、建設(shè)、驗(yàn)收過(guò)程中的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于市供電局電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)起到一定的指導(dǎo)作用。
    江門(mén)供電局電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)是覆蓋江門(mén)地區(qū)，包括三個(gè)區(qū)、四個(gè)縣（市）的近兩百萬(wàn)電力客戶(hù)業(yè)務(wù)。原使用系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)分散管理的方式，數(shù)據(jù)存放在各個(gè)縣區(qū)供電局，采用基于j2ee和soa體系構(gòu)架的純b/a/s二層體系結(jié)構(gòu)。各縣區(qū)局的分散管理，不利于大部制改革中全市營(yíng)銷(xiāo)管理模式的統(tǒng)一；也不利于數(shù)據(jù)安全；也極大的浪費(fèi)了管理方面的人力、物力資源。
    原用電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)總體框架結(jié)構(gòu)如圖1.1所示，主要包含業(yè)擴(kuò)中間庫(kù)檔案、業(yè)擴(kuò)傳票信息、用戶(hù)檔案、計(jì)費(fèi)檔案、電量電費(fèi)明細(xì)及帳務(wù)信息、計(jì)量信息、用檢信息、供用電合同信息、用電營(yíng)銷(xiāo)主體數(shù)據(jù)和電量電費(fèi)歷史信息等內(nèi)容。
    整個(gè)用電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有如下特點(diǎn)：
    （1）業(yè)擴(kuò)中間庫(kù)檔案和計(jì)費(fèi)檔案完全分離；
    （2）用檢檔案獨(dú)立于用戶(hù)檔案，減少空間開(kāi)銷(xiāo)；
    （3）歷史數(shù)據(jù)和近期數(shù)據(jù)分離，保證日常數(shù)據(jù)處理的性能不隨時(shí)間增長(zhǎng)而顯著降低；
    （4）每月形成穩(wěn)定的主題數(shù)據(jù)，一方面可以保存每月報(bào)表，另一個(gè)方面可以實(shí)現(xiàn)快速的數(shù)據(jù)分析。
    圖1.1用電營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)總體框架結(jié)構(gòu)。
    新的電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)相較舊系統(tǒng)而言，最主要的優(yōu)化體現(xiàn)在對(duì)各業(yè)務(wù)模塊的整合上。江門(mén)供電局電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)通過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)，采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化管理工具，建立一個(gè)多功能的綜合電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)信息資源共享，規(guī)范用電管理、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策等功能，從而顯著提高企業(yè)的管理效能和經(jīng)濟(jì)效益，如圖1.2所示。
    2.1項(xiàng)目實(shí)施的準(zhǔn)備工作。
    2.1.1建立完善的組織和制度保障體系。
    按照管理上的“同素異構(gòu)原理”和“能級(jí)層序原理”，在項(xiàng)目籌備之初，確定項(xiàng)目實(shí)施組織結(jié)構(gòu)，并明確了職責(zé)分工和協(xié)作規(guī)范。具體分組主要為：上線(xiàn)運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)小組；運(yùn)行工作小組；開(kāi)發(fā)方住縣區(qū)局定點(diǎn)實(shí)施人員；業(yè)務(wù)功能負(fù)責(zé)范圍。
    其中，業(yè)務(wù)功能負(fù)責(zé)范圍按營(yíng)銷(xiāo)管理氛圍：計(jì)量、用電檢查；抄核收；業(yè)擴(kuò)管理；系統(tǒng)管理及聯(lián)絡(luò)人員設(shè)置四個(gè)部分。
    工作小組的工作內(nèi)容主要分為三級(jí)：
    （1）核心層：負(fù)責(zé)小組工作例會(huì)及營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程發(fā)生緊急事情的會(huì)議召集，負(fù)責(zé)日常工作的分工、協(xié)調(diào)。
    （2）管理層：負(fù)責(zé)每日營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)行問(wèn)題的收集、整理、分類(lèi)匯總，并按照業(yè)務(wù)范圍責(zé)任到人解決，對(duì)于管理層小組不能解決的問(wèn)題經(jīng)過(guò)核心層審核后提交東方電子公司住開(kāi)平實(shí)施人員，由實(shí)施人員解決或協(xié)調(diào)江門(mén)開(kāi)發(fā)小組一同解決。并負(fù)責(zé)將處理結(jié)果及時(shí)反饋各所。
    （3）操作層：負(fù)責(zé)日常操作過(guò)程中（計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄核收）相關(guān)業(yè)務(wù)流程的各項(xiàng)問(wèn)題收集，并每日提交管理層。
    2.1.2擬定具體工作計(jì)劃，建立投運(yùn)倒計(jì)時(shí)時(shí)間表。
    按照投入運(yùn)行的計(jì)劃，在最后一個(gè)月建立投運(yùn)時(shí)間表：
    （1）倒數(shù)30天進(jìn)行第一次數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換；
    （2）倒數(shù)28天開(kāi)展推廣局的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
    （4）倒數(shù)20天進(jìn)入雙軌運(yùn)行，同時(shí)進(jìn)行新舊系統(tǒng)電費(fèi)數(shù)據(jù)的比對(duì)和完善；
    （6）倒數(shù)10天在新系統(tǒng)抄表；
    （7）倒數(shù)8天在某一時(shí)點(diǎn)（如16:00）舊系統(tǒng)停止收費(fèi)；
    （8）倒數(shù)5天組織進(jìn)行上線(xiàn)前票據(jù)流程檢查及發(fā)票的試打??；
    （10）正式上線(xiàn)。
    2.2項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程控制。
    2.2.1硬件準(zhǔn)備。
    保障全區(qū)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)暢通，確保各個(gè)基層單位能順利接入新系統(tǒng)開(kāi)展試運(yùn)行工作，要求營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)使用人員的客戶(hù)端必須能夠通過(guò)ie瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)市局營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。
    完成基層運(yùn)用單位的硬件設(shè)施配置工作，搭建終端電腦設(shè)備，設(shè)置好相關(guān)的配套設(shè)備（如抄表機(jī)、高速打印機(jī)等）。
    營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)基于微軟ie瀏覽器進(jìn)行操作，要求每個(gè)客戶(hù)端必須具備系統(tǒng)所需客戶(hù)端硬件、軟件配置。
    2.2.2人員權(quán)限設(shè)置。
    在雙軌運(yùn)行前，完成營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)用人員的權(quán)限配置和系統(tǒng)的基本設(shè)置工作。由縣區(qū)局在雙軌運(yùn)行前確認(rèn)本單位工作人員的權(quán)限清單，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方根據(jù)清單在3日內(nèi)完成人員權(quán)限的設(shè)置以及各單位系統(tǒng)的基本設(shè)置工作。
    2.2.3分期、分批次培訓(xùn)。
    首次培訓(xùn)的人員主要對(duì)象為：能熟悉使用鍵盤(pán)、鼠標(biāo)，熟練地錄入和編輯中文文字；熟悉windows操作，操作系統(tǒng)使用，了解文件結(jié)構(gòu)，熟悉文件管理、執(zhí)行命令等基本操作；熟悉瀏覽器（如ie）的日常使用和配置；熟悉業(yè)務(wù)流程管理規(guī)定，對(duì)所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)精通的人員。其次，參加培訓(xùn)人員按照專(zhuān)業(yè)組織進(jìn)行一次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)后經(jīng)過(guò)考核合格方可上崗，培訓(xùn)需達(dá)到每個(gè)基層單位、每個(gè)業(yè)務(wù)均有一人通過(guò)考試。
    最后，通過(guò)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)對(duì)其他人員進(jìn)行視頻授課，并由集中授課通過(guò)考核的人員組織個(gè)性化的基層培訓(xùn)。
    2.3項(xiàng)目實(shí)施的反饋控制。
    3.1投運(yùn)時(shí)間表采用表單式運(yùn)作。
    投運(yùn)時(shí)間表采用表單式制作，主要涉及內(nèi)容有：項(xiàng)目、工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)部門(mén)、起始時(shí)間等，通過(guò)表單式運(yùn)作明確了工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)部門(mén)、時(shí)間安排等重要信息，對(duì)于投運(yùn)計(jì)劃的按時(shí)完成起到了化整為零的作用。
    3.2新功能需求開(kāi)發(fā)的閉環(huán)管理模式。
    在新功能需求開(kāi)發(fā)的工程中采用閉環(huán)管理的模式，主要流程可以概括為：
    （2）功能審核：對(duì)局方工作小組提出的需求，由工作小組、開(kāi)發(fā)方和監(jiān)理方對(duì)需求進(jìn)行審核，確認(rèn)需要開(kāi)發(fā)的功能。對(duì)基層提出的經(jīng)討論不開(kāi)發(fā)的功能，經(jīng)確認(rèn)后由工作小組反饋到基層。
    （3）功能確認(rèn)：經(jīng)開(kāi)發(fā)方開(kāi)發(fā)的功能，提交局方工作小組測(cè)試，經(jīng)測(cè)試合格后發(fā)布使用。測(cè)試不合格的功能列明不滿(mǎn)足使用條件的原因，再次提交開(kāi)發(fā)方調(diào)整，如此循環(huán)操作直到測(cè)試合格。
    3.3以點(diǎn)帶面的上線(xiàn)模式。
    江門(mén)供電局共有三區(qū)、四縣需啟用電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)，為做好上線(xiàn)的準(zhǔn)備工作，選取蓬江工作局做為試點(diǎn)，為全市推廣電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)積累運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，并在運(yùn)行中有針對(duì)性的對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解決。
    選取蓬江供電局作為試點(diǎn)，主要是考慮蓬江供電局作為市區(qū)的城區(qū)局，客戶(hù)數(shù)量相對(duì)適中、客戶(hù)檔案比較復(fù)雜、地理優(yōu)勢(shì)明顯。這些都成為蓬江供電局作為試點(diǎn)縣區(qū)局的特出優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)整個(gè)過(guò)程來(lái)看，也確實(shí)達(dá)到了作為試點(diǎn)的目的。
    3.4日常問(wèn)題頭腦風(fēng)暴解決模式。
    本文集中對(duì)江門(mén)供電局電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施做了描述，并通過(guò)對(duì)其過(guò)程分析，解讀了實(shí)施過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)架構(gòu)、模塊管理、開(kāi)發(fā)應(yīng)用起到了一定參考作用。
    參考文獻(xiàn)。
    [1]張德《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》清華大學(xué)出版社,1996.[2]顧旭《企業(yè)戰(zhàn)略與投資決策》上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2005.
    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇九
    自我感言：作為一個(gè)正處活力青春的20歲青年，腦子里有著一股子的干勁，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)面前表現(xiàn)得非常的自信，那種渴望成功的欲望十分的強(qiáng)烈，這也源于我好強(qiáng)好勝的性格，一旦是自己認(rèn)定的事，就一定會(huì)下定決心努力去做好。但我自身也明白自己現(xiàn)用的能力，也僅僅還是個(gè)學(xué)生，經(jīng)濟(jì)方面還是得依靠父母，我只會(huì)做那些實(shí)際一點(diǎn)的事，而不去追求那些我力所無(wú)能的，我相信一個(gè)人的能力是一步步積累出來(lái)的，是從實(shí)際事情中積累總結(jié)出來(lái)的一種經(jīng)驗(yàn)。
    優(yōu)勢(shì)：很容易培養(yǎng)自己對(duì)待事物的興趣，愛(ài)好廣泛，對(duì)自己感興趣的事情總會(huì)持懷滿(mǎn)腔熱情的投入。自身的綜合能力還不錯(cuò)，學(xué)習(xí)成績(jī)不亞于別人，各樣的課余活動(dòng)也少不了自己的身影，在英語(yǔ)方面有著一定的功底和很大的潛力。有一定的自學(xué)能力，能很快的理解，接受知識(shí);劣勢(shì)：沒(méi)有能很好的處理人際交往關(guān)系，要么就是幾個(gè)很要好的朋友，要么就是一個(gè)沒(méi)有朋友也沒(méi)有，不能夠融入到同學(xué)當(dāng)中，所以時(shí)常的會(huì)感到寂寞，而空虛……做事情喜歡單獨(dú)做，而不意愿的去邀請(qǐng)別人，渴望一種屬于個(gè)人成功的成就感。生活有時(shí)沒(méi)有目標(biāo)，沒(méi)方向，總是在茫然中虛度時(shí)光，不能很好的有效率的利用自己的時(shí)間。
    優(yōu)勢(shì)：在親人的心里是一個(gè)懂事而聰明的孩子，有著親人們的關(guān)懷與支持，特別是父母在我身上寄托了很高的厚望，將他們一身的心血都投資到了我的身上，我覺(jué)得自己是一個(gè)幸運(yùn)的人。劣勢(shì)：有點(diǎn)驕傲，當(dāng)取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)就自我滿(mǎn)意，做事情有些急躁，不能冷靜的思考問(wèn)題，所以都那么大了，父母對(duì)我做什么事還是不怎么的放心，自我控制能力差。
    優(yōu)勢(shì)：具有一定的個(gè)人能力，不落后與其它同學(xué)，有自己的一個(gè)學(xué)習(xí)方法和生活方式，基本能做到老師的要求。劣勢(shì)：不能夠融入到同學(xué)當(dāng)中去，積極主動(dòng)性太差，有點(diǎn)的害羞，缺少與老師主動(dòng)交流的機(jī)會(huì)。
    機(jī)會(huì)：利用大學(xué)的機(jī)會(huì)，積極參加各種社團(tuán)活動(dòng)，主動(dòng)表現(xiàn)自己，鍛煉自己，真正的將自己能力展現(xiàn)出來(lái)，在即將到來(lái)的大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試中，向老師同學(xué)證明我的英語(yǔ)水平。生活上不讓父母擔(dān)心，也向他們證明，我已經(jīng)長(zhǎng)大了。
    威脅：大學(xué)里是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方，關(guān)系也十分的復(fù)雜，感覺(jué)同學(xué)們都在向我遠(yuǎn)去，是我沒(méi)有跟上他們的腳步，還是他們?cè)诶淠?，我得去思?
    總體目標(biāo)：能說(shuō)一口流利的英語(yǔ)，做一個(gè)電腦高手。
    階段目標(biāo)：21~22歲將理論知識(shí)學(xué)好，將基礎(chǔ)打牢;22~25歲在專(zhuān)業(yè)科目上拔尖，取得一定的成果;25~32歲，運(yùn)用自己的才能在社會(huì)上打拼，創(chuàng)造屬于自己是空間，屬于自己的財(cái)富;38歲擁有自己的一家公司，自己做董事長(zhǎng)。
    學(xué)習(xí)目標(biāo)：大三之前過(guò)全國(guó)英語(yǔ)的4、6級(jí)的考試和計(jì)算機(jī)四級(jí)考試;畢業(yè)時(shí)順利拿到學(xué)士學(xué)位，然后一鼓作氣攻讀研究生，并順利拿到碩士學(xué)位。
    家庭目標(biāo)：26~28歲結(jié)婚，和自己的愛(ài)人一起努力構(gòu)建一個(gè)溫暖的家;35歲之前要擁有車(chē)、房，40歲要賺足足夠的錢(qián)，養(yǎng)老婆孩子，好好的孝順父母長(zhǎng)輩。
    健康目標(biāo)：經(jīng)常鍛煉，要擁有強(qiáng)壯的身體，還有就是家人也健康平安!
    個(gè)人理念：一個(gè)人的一生是有限的，人生能有幾回博，此時(shí)不博何時(shí)博，我們要抓住我們身邊的每一個(gè)機(jī)會(huì)，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。一個(gè)人的一生一定要過(guò)得有意義，一定要讓自己有限的年華里有所回味。一個(gè)人活著就是要做有意義的事，而做有意義的事就是好好的活著。生活的本質(zhì)不是索取而在于奮斗!
    一、專(zhuān)業(yè)分析
    隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，人類(lèi)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的時(shí)代——信息時(shí)代，這已經(jīng)是無(wú)可爭(zhēng)議的事實(shí)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展與廣泛應(yīng)用，信息資源對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大推動(dòng)作用得以有效發(fā)揮，并成為與物質(zhì)能源一起并列為現(xiàn)代社會(huì)的三大支柱。與此同時(shí)信息資源的開(kāi)發(fā)與管理越來(lái)越受到社會(huì)的重視。而信息系統(tǒng)與信息管理正是適應(yīng)時(shí)代要求而產(chǎn)生的一個(gè)培養(yǎng)信息化人才，培養(yǎng)信息資源開(kāi)發(fā)與管理方面的專(zhuān)門(mén)人才的專(zhuān)業(yè)。
    在人類(lèi)歷史上，自從有了有組織的活動(dòng)，就有了管理活動(dòng)。雖然直到19世紀(jì)末，管理理論才真正出現(xiàn)，管理已滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，它發(fā)揮著不可替代的`作用。而信息管理正是管理學(xué)研究的一個(gè)方面，遵循著管理學(xué)的一般規(guī)律。相對(duì)于其他學(xué)科而言信息管理與信息系統(tǒng)是一個(gè)年輕的專(zhuān)業(yè)，但是自從產(chǎn)生之后，它逐漸展現(xiàn)了強(qiáng)大的生命力和廣闊的發(fā)展空間。信息管理是在管理科學(xué)的一般原理指導(dǎo)下，對(duì)信息活動(dòng)中的各種要素，包括信息、人員、資金、設(shè)備、技術(shù)等，進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以充分開(kāi)發(fā)和有效利用信息資源，從而最大限度地滿(mǎn)足社會(huì)的信息需求。信息能幫助人們提高對(duì)世界的認(rèn)識(shí)，減少活動(dòng)的盲目性，為人們決策提供依據(jù)。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，可以毫不夸張的說(shuō)，誰(shuí)先獲得信息，就有可能抓住發(fā)展經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇。信息系統(tǒng)是一種接受數(shù)據(jù)資源作為輸入并將其加工成信息產(chǎn)品作為輸出的系統(tǒng)。信息管理與信息系統(tǒng)是密不可分的，其中信息管理是目的，信息系統(tǒng)是手段，只有二者相統(tǒng)一，才能真正推進(jìn)信息化建設(shè)。作為一門(mén)新興學(xué)科，信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)有其自身的特點(diǎn)。從優(yōu)勢(shì)上講，該專(zhuān)業(yè)最大的特點(diǎn)就在于知識(shí)面廣，適應(yīng)力強(qiáng)，可以做多方面的工作。但是，也必須要正視信管專(zhuān)業(yè)的劣勢(shì)：一方面，缺少有效的實(shí)習(xí)和實(shí)踐的環(huán)節(jié)。另一方面，專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方向不明確，學(xué)習(xí)“多”而少“精”。
    信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)主要是研究信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、管理和評(píng)價(jià)等方面的基本理論和方法。通俗地講，就是從信息中發(fā)掘財(cái)富?，F(xiàn)代社會(huì)正是信息化社會(huì)，大量紛繁的信息如何管理，并且從中獲得有效的信息，正是信息管理科學(xué)的研究重點(diǎn)。正是由于該專(zhuān)業(yè)特有的培養(yǎng)計(jì)劃，它是一個(gè)適應(yīng)面相當(dāng)廣的專(zhuān)業(yè)，就業(yè)方向很多，近年來(lái)主要是：軟件開(kāi)發(fā)人員-----幫助企業(yè)和組織問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)管理員------企業(yè)或組織高效運(yùn)行的保障、企業(yè)信息管理員 —— 在企業(yè)中從事信息搜集、管理工作等。
    二、環(huán)境分析
    三、個(gè)人分析及目標(biāo)
    經(jīng)過(guò)本科學(xué)習(xí)，可以掌握信息管理與信息系統(tǒng)的基本理論知識(shí)，對(duì)專(zhuān)業(yè)形成一個(gè)知識(shí)
    框架，同時(shí)培養(yǎng)自己的信息觀(guān)念，接受系統(tǒng)和設(shè)計(jì)方法以及信息管理方法的基本訓(xùn)練，使自己具備綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決問(wèn)題的基本能力。但是企業(yè)都很看重畢業(yè)生處理實(shí)際問(wèn)題的能力，希望畢業(yè)生能夠經(jīng)過(guò)盡量短的過(guò)渡期就能直接承擔(dān)企業(yè)的具體工作，而這正是我欠缺的方面。去年國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部制定并頒布了《企業(yè)信息管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，并從今年開(kāi)始退出企業(yè)信息資源管理師國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證。這也給我提供了一個(gè)要奮斗的目標(biāo)：通過(guò)課堂學(xué)習(xí)，對(duì)專(zhuān)業(yè)理論有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，并在學(xué)習(xí)階段就有目的,有階段性地去了解各種企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作過(guò)程；在學(xué)習(xí)各個(gè)學(xué)科的同時(shí)，主攻一門(mén)，使自己具有“一技之長(zhǎng)”；獲得國(guó)家企業(yè)信息管理師的資格證書(shū)，成為既懂管理科學(xué)又懂信息技術(shù)的復(fù)合型信息管理人才。
    21世紀(jì)初是我國(guó)推進(jìn)國(guó)-家-信-息產(chǎn)業(yè)化的重要時(shí)期，當(dāng)前，各類(lèi)信息服務(wù)的交叉與融合，因特網(wǎng)信息服務(wù)的商業(yè)化、綜合化和國(guó)際化以及全球信息網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)展，都需要大量的信息管理人才。經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)、咨詢(xún)、中介等社會(huì)行業(yè)面臨良好的發(fā)展契機(jī)，也提供了不少職位。就此來(lái)看，信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景還是很好的。
    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十
    圖書(shū)館管理系統(tǒng)是一些單位不可缺少的部分。書(shū)籍是人類(lèi)不可缺少的精神食糧，尤其對(duì)一些學(xué)校來(lái)說(shuō)，尤其重要。所以圖書(shū)館管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠?yàn)橛脩?hù)提供充足的信息和快捷的查詢(xún)手段。但一直以來(lái)人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理圖書(shū)、期刊、試卷合訂本等，這種管理方式存在著許多缺點(diǎn),如:效率低、保密性差,另外時(shí)間一長(zhǎng),將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù),這對(duì)于查找、更新和維護(hù)都帶來(lái)了不少的困難。
    隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高,計(jì)算機(jī)科學(xué)日漸成熟,其強(qiáng)大的功能已為人們深刻認(rèn)識(shí),它已進(jìn)入人類(lèi)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分,使用計(jì)算機(jī)對(duì)圖書(shū)資源信息進(jìn)行管理,具有著手工管理所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn).例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng)、成本低等。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高圖書(shū)館管理的效率,也是企業(yè)、學(xué)校的科學(xué)化、正規(guī)化管理,與世界接軌的重要條件。
    圖書(shū)館管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)(mis),其開(kāi)發(fā)主要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)兩個(gè)方面。對(duì)于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強(qiáng).數(shù)據(jù)安全性好的庫(kù)。而對(duì)于后者則要求應(yīng)用程序功能完備,易使用等特點(diǎn)。
    圖書(shū)管理系統(tǒng)的建立，需要進(jìn)行用戶(hù)需求調(diào)查與分析，以確定系統(tǒng)目標(biāo)，提出解決問(wèn)題的詳細(xì)方案，這是系統(tǒng)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。要想使學(xué)生能夠有效的借閱，功能上對(duì)系統(tǒng)的要求是全面的。因此對(duì)用戶(hù)的需求可分為四個(gè)方面：一方面是圖書(shū)管理人員對(duì)需要進(jìn)行圖書(shū)借閱的同學(xué)進(jìn)行信息注冊(cè)，獲得借書(shū)證；二方面是學(xué)生通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行圖書(shū)瀏覽；三方面是學(xué)生通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行圖書(shū)借閱；四方面是打印輸出學(xué)生信息。
    這四個(gè)方面形成了圖書(shū)借閱的一個(gè)工作整體，利用計(jì)算機(jī)的自動(dòng)化處理，可方便快捷地共享信息、交流信息，高效地協(xié)同工作。
    圖書(shū)館管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)(mis),其開(kāi)發(fā)主要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)兩個(gè)方面。對(duì)于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強(qiáng).數(shù)據(jù)安全性好的庫(kù)。而對(duì)于后者則要求應(yīng)用程序功能完備,易使用等特點(diǎn)。
    在軟硬件方面對(duì)系統(tǒng)的需求，軟件要求易學(xué)，界面友好，容易掌握，可以很簡(jiǎn)單方便的進(jìn)行圖書(shū)借閱信息管理。硬件的配置要求不能太高，這樣可以很好的適應(yīng)當(dāng)前的學(xué)校圖書(shū)館的借閱。
    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十一
    分組成員：
    李斌（20120134）張穎（20120161）陳文軍（20120132）。
    沈逸菁（20120156）楊莞秋（20120152）白瑪次仁（20120131）。
    任務(wù)一：
    關(guān)注的行業(yè)：餐飲業(yè)。
    備選行業(yè)：日用品行業(yè)。
    選擇理由：餐飲行業(yè)貼近我們的日常生活，對(duì)該行業(yè)的了解度高于其他行業(yè)，并且作為大學(xué)的在校學(xué)生，對(duì)餐飲業(yè)的關(guān)注以及分析也可以促進(jìn)我們了解東大學(xué)生食堂的管理以及運(yùn)作，并且可以提供一些建議給學(xué)校食堂，推進(jìn)學(xué)校食堂更好的為學(xué)生服務(wù)。
    查詢(xún)資料可以得知：現(xiàn)在餐飲業(yè)采用手工運(yùn)作的系統(tǒng)，雖然可以支持向客戶(hù)提供餐飲服務(wù)功能，但是卻存在以下薄弱環(huán)節(jié)：
    (1)現(xiàn)行系統(tǒng)是手工運(yùn)作的系統(tǒng)，業(yè)務(wù)人員手工作業(yè)量大，數(shù)據(jù)傳遞不及時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和計(jì)算過(guò)程容易發(fā)生錯(cuò)誤，工作效率較低。
    (2)業(yè)務(wù)流程管理不夠嚴(yán)密。
    (3)主要從銷(xiāo)售收入角度向管理層提供數(shù)據(jù)，不能滿(mǎn)足管理要求（例如：不能提供菜肴的銷(xiāo)售排行、實(shí)時(shí)消費(fèi)狀況統(tǒng)計(jì)等信息）。
    (4)向客戶(hù)提供的消費(fèi)清單手工書(shū)寫(xiě)，常發(fā)生字跡不清晰的問(wèn)題，并且格式也不統(tǒng)一。(5)對(duì)歷史賬務(wù)的查詢(xún)不方便。
    以上的五點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)使得飯店的工作效率難以提高，勞動(dòng)成本也難以降低。信息化程度不高導(dǎo)致飯店決策失誤、市場(chǎng)反應(yīng)速度緩慢等，這已經(jīng)成為制約飯店進(jìn)一步發(fā)展的重要瓶頸。
    因此針對(duì)餐飲業(yè)的管理信息系統(tǒng)的研發(fā)前景是廣闊的，開(kāi)發(fā)一個(gè)餐飲管理系統(tǒng)可以達(dá)到更好管理，資源最大優(yōu)化的效果。
    對(duì)于與自身關(guān)系度較高，且還有巨大的探索空間的行業(yè)，能夠激發(fā)我們的興趣，也比較容易做出一些成績(jī)，所以我們小組最終決定選擇餐飲業(yè)作為我們的關(guān)注行業(yè)！
    任務(wù)二：
    書(shū)籍獲取，圖書(shū)館中獲取到了相關(guān)教材，雖然版本是早期的，但還是借閱了4本，若不能和課程相對(duì)應(yīng)，將采取網(wǎng)購(gòu)的方式，或者購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)為備選方案。網(wǎng)購(gòu)將比對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜網(wǎng)站，并查詢(xún)相關(guān)的評(píng)價(jià)，根據(jù)價(jià)格買(mǎi)書(shū)；或去二手書(shū)店購(gòu)買(mǎi)！
    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十二
    一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康耐ㄟ^(guò)圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，讓學(xué)生了解管理信息系統(tǒng)規(guī)劃工作的重點(diǎn)，掌握系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告說(shuō)明書(shū)的寫(xiě)作能力。
    二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
    某企業(yè)圖書(shū)館系統(tǒng)是一個(gè)具有萬(wàn)人以上的員工，并地理位置分布在大型企業(yè)的圖書(shū)管理系統(tǒng)，圖書(shū)館藏書(shū)100多萬(wàn)冊(cè)，每天的借閱量近千冊(cè)。在手工操作的方式下，圖書(shū)的編目和借閱的工作量打，準(zhǔn)確性低且不易修改維護(hù)，讀者借書(shū)只能到圖書(shū)館手工方式查找書(shū)目，不能滿(mǎn)足借閱需求。需要建設(shè)一套網(wǎng)絡(luò)化的電子圖書(shū)館信息系統(tǒng)。
    該圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象有兩部分人：注冊(cè)用戶(hù)和一般讀者。一般讀者經(jīng)注冊(cè)后成為注冊(cè)用戶(hù)，注冊(cè)用戶(hù)可以在圖書(shū)館借閱圖書(shū)，其他人員只可查閱圖書(shū)目錄，但不能借閱圖書(shū)。系統(tǒng)同時(shí)考慮提供電子讀物服務(wù)，目前只提供電子讀物的目錄查詢(xún)服務(wù)，不久的將來(lái)將提供電子讀物全文服務(wù)。用戶(hù)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式訪(fǎng)問(wèn)該圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)。
    系統(tǒng)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，組織及用戶(hù)情況分析。圖書(shū)館由館長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面工作，下設(shè)辦公社，財(cái)務(wù)室，采編室，學(xué)術(shù)論文室，圖書(shū)借閱室，電子閱覽室，期刊閱覽室和技術(shù)支持室。各部門(mén)的業(yè)務(wù)職責(zé)如下：
    辦公室：辦公室協(xié)助館長(zhǎng)負(fù)責(zé)日常工作，了解客戶(hù)需求，制定采購(gòu)計(jì)劃。
    財(cái)務(wù)室：財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)方面的工作。
    采編室：采編室負(fù)責(zé)圖書(shū)的采購(gòu)，入庫(kù)和圖書(shū)編目，編目后的圖書(shū)粘帖標(biāo)簽，并送圖書(shū)借閱室上架借閱。
    學(xué)術(shù)論文室：負(fù)責(zé)學(xué)術(shù)論文的收集整理。
    圖書(shū)借閱室：提供對(duì)讀者的書(shū)目查詢(xún)服務(wù)和圖書(shū)借閱服務(wù)。
    電子閱覽室：收集整理電子讀物，準(zhǔn)備體哦那個(gè)電子讀物的借閱服務(wù)，目前可以提供目錄查詢(xún)和借閱。
    期刊閱覽室：負(fù)責(zé)期刊的收集整理和借閱。
    技術(shù)支持室：負(fù)責(zé)對(duì)圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提供技術(shù)支持。
    系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析：
    通過(guò)業(yè)務(wù)流程調(diào)查，理清圖書(shū)館管理系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)的流程。圖書(shū)館管理員編制圖書(shū)采購(gòu)計(jì)劃，由采購(gòu)員負(fù)責(zé)新書(shū)的采購(gòu)工作。采購(gòu)圖書(shū)入庫(kù)后，交采編室編目，粘帖標(biāo)簽，產(chǎn)生圖書(shū)目錄。圖書(shū)交圖書(shū)借閱室上架，供讀者借閱。采編后的電子讀書(shū)交電子閱覽室。讀者分為注冊(cè)讀者和非注冊(cè)讀者，只有注冊(cè)讀者可以在本圖書(shū)館借書(shū)，非注冊(cè)讀者可查詢(xún)目錄但不能借書(shū)。讀者填寫(xiě)注冊(cè)登記表交圖書(shū)館管理員審核后，記入讀者登記表，成為注冊(cè)讀者，發(fā)給借書(shū)證。注冊(cè)讀者借書(shū)時(shí)，需填寫(xiě)借書(shū)單，連同借書(shū)證一起交給借閱管理員，經(jīng)管理員核對(duì)無(wú)誤后，填寫(xiě)借閱登記表，修改圖書(shū)登記表中該書(shū)的數(shù)量，上架取數(shù)交給讀者。圖書(shū)館設(shè)有讀者信箱，讀者需要但沒(méi)有庫(kù)存的圖書(shū)，讀者可以通過(guò)讀者信箱反映。圖書(shū)館管理員定期處理讀者信箱種的意見(jiàn)。將讀者需要的圖書(shū)編制程圖書(shū)采購(gòu)計(jì)劃交采購(gòu)員購(gòu)買(mǎi)。
    實(shí)驗(yàn)要完成如下內(nèi)容：
    （1）根據(jù)背景資料說(shuō)明項(xiàng)目的年限和具體開(kāi)發(fā)方法。
    （2）說(shuō)明項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的目標(biāo)（功能、服務(wù)范圍和質(zhì)量）、約束條件。
    （3）說(shuō)明單位的目前的現(xiàn)狀，從業(yè)務(wù)流程面臨的問(wèn)題來(lái)說(shuō)明如何通過(guò)信息技術(shù)如何。
    進(jìn)行流程改造。
    （4）項(xiàng)目小組的建設(shè)。
    （5）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方案。
    （6）實(shí)施進(jìn)度（分工）。
    三、實(shí)驗(yàn)環(huán)境。
    硬/軟件要求：微機(jī)：每人1臺(tái)；軟件：windows2000，office2000。
    四、實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
    實(shí)驗(yàn)報(bào)告提交要點(diǎn)：
    一、項(xiàng)目概況。
    1、項(xiàng)目說(shuō)明。
    1）項(xiàng)目名稱(chēng)：2）客戶(hù)：3）供應(yīng)商：
    2、項(xiàng)目背景。
    二、項(xiàng)目規(guī)劃。
    1、說(shuō)明單位的目前的現(xiàn)狀，從業(yè)務(wù)流程面臨的問(wèn)題來(lái)說(shuō)明如何通過(guò)信息技術(shù)如何。
    進(jìn)行流程改造。
    2、開(kāi)發(fā)方法。
    3、目標(biāo)和約束條件。
    4、項(xiàng)目小組建設(shè)。
    5、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方案。
    6、實(shí)施進(jìn)度。
    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十三
    為落實(shí)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》及省、市運(yùn)管部門(mén)“關(guān)于營(yíng)運(yùn)車(chē)輛安裝使用行駛記錄儀（gps）”的有關(guān)規(guī)定。提高對(duì)運(yùn)行車(chē)輛現(xiàn)代化管理水平，有效掌握車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)，促進(jìn)公司道路運(yùn)輸安全，規(guī)范道路運(yùn)輸汽車(chē)行駛記錄儀（gps）的使用和管理，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定以下管理規(guī)定：
    一、公司gps監(jiān)控平臺(tái)工作職責(zé)。
    1、負(fù)責(zé)與主管部門(mén)gps管理系統(tǒng)聯(lián)系，對(duì)所屬營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的運(yùn)行速度。時(shí)間進(jìn)行設(shè)定，指導(dǎo)和監(jiān)督車(chē)輛駕駛員正確使用和維護(hù)gps。
    2、完善落實(shí)gps同安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全gps道路運(yùn)輸監(jiān)控基礎(chǔ)臺(tái)帳，做好資料的收集、整理、歸檔上報(bào)工作。
    3、將每月的gps安全監(jiān)控處理情況上報(bào)公司客運(yùn)部，并對(duì)存在的突出問(wèn)題召開(kāi)相應(yīng)專(zhuān)題會(huì)議，研究解決，并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)、整改到位。
    4、對(duì)車(chē)載終端設(shè)備的使用情況進(jìn)行不定期的抽查，確保車(chē)載gps系統(tǒng)設(shè)備完好。
    5、及時(shí)處理gps道路運(yùn)輸安全監(jiān)控中所出現(xiàn)的各種違章現(xiàn)象和各種突發(fā)事件，做好信息登記。反饋、上報(bào)工作。
    6、做好gps道路日常監(jiān)控工作，合理安排值班時(shí)間。
    7、將當(dāng)月gps監(jiān)控情況（統(tǒng)計(jì)表）及處理情況在每月安全例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。
    8、負(fù)責(zé)gps監(jiān)控人員的日常管理，經(jīng)常檢查督促是否按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行操作。
    二、gps監(jiān)控人員工作職責(zé)。
    1、監(jiān)控人員必須保證gps監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，隨時(shí)掌握所監(jiān)控車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)，包括車(chē)輛的餓準(zhǔn)確位置、行駛速度和方向。
    2、做好車(chē)輛監(jiān)控的日常記錄，上、下班的交接，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
    3、監(jiān)控人員嚴(yán)守崗位和職業(yè)道德，不得拘私舞弊、瞞報(bào)和弄虛作假，平臺(tái)發(fā)送信息應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范、簡(jiǎn)單、明確。不得發(fā)送與監(jiān)控管理工作無(wú)關(guān)的信息，不得擅自修改、刪除監(jiān)控和發(fā)送的信息，嚴(yán)禁利用平臺(tái)進(jìn)行短信聊天，嚴(yán)禁發(fā)送黃色、反動(dòng)信息和從事反黨宣傳。
    4、當(dāng)車(chē)輛發(fā)送求助的盜、搶等手動(dòng)報(bào)警信息時(shí)，監(jiān)控人員及時(shí)報(bào)告公司安全科，并根據(jù)報(bào)警信息對(duì)當(dāng)事車(chē)輛實(shí)施跟蹤監(jiān)控，及時(shí)向事發(fā)當(dāng)?shù)?10報(bào)警中心報(bào)警。
    5、監(jiān)控人員嚴(yán)禁將平臺(tái)使用權(quán)交與無(wú)關(guān)人員操作、查閱和修改。
    6、監(jiān)控人員在沒(méi)有特別的批示不得私自向車(chē)輛發(fā)送調(diào)度指令。
    7、監(jiān)控人員根據(jù)公司提供的各類(lèi)型車(chē)輛在不同等級(jí)路段的時(shí)速規(guī)定對(duì)車(chē)輛進(jìn)行時(shí)速設(shè)置，不得隨意更改或不按規(guī)定設(shè)置車(chē)輛時(shí)速。
    8、監(jiān)控人員接到車(chē)輛違章超速報(bào)警時(shí)，及時(shí)向駕駛員發(fā)送提醒或警告信息，要求駕駛?cè)藛T降低車(chē)輛以保證車(chē)輛行駛安全，同時(shí)每月底將車(chē)輛違章報(bào)表送公司安全科和運(yùn)管部門(mén)。
    9、監(jiān)控人員根據(jù)公司安全管理部門(mén)提供的車(chē)輛連續(xù)行駛時(shí)間和中途停車(chē)休息時(shí)間以及超長(zhǎng)線(xiàn)路營(yíng)運(yùn)車(chē)輛中途更換駕駛員的'規(guī)定，及時(shí)給駕駛?cè)藛T以提示，對(duì)不按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行的車(chē)輛，做好監(jiān)控記錄并提出處理意見(jiàn)。
    10、監(jiān)控人員應(yīng)將需要的監(jiān)控信息如：定位次數(shù)、違章車(chē)輛處理情況、值班情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析情況、數(shù)據(jù)分析情況等上報(bào)公司，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)控管理平臺(tái)。
    11、做到平臺(tái)軟件及時(shí)升級(jí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件的各項(xiàng)功能。
    三、駕駛gps車(chē)載終端使用職責(zé)。
    1、確保gps車(chē)載終端處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)，并按有關(guān)說(shuō)明正確使用、維護(hù)和保養(yǎng)，不得擅自拆卸或破壞gps終端系統(tǒng)，不得用水直接清洗。車(chē)載終端系統(tǒng)若不能正常工作應(yīng)及時(shí)向公司反映，以便及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。
    2、嚴(yán)禁無(wú)故或惡意手動(dòng)報(bào)警，擾亂平臺(tái)正常工作，隨時(shí)關(guān)注終端系統(tǒng)信息。
    3、駕駛員在出車(chē)前應(yīng)對(duì)車(chē)載終端是否良好進(jìn)行檢查，確保車(chē)輛行駛過(guò)程中車(chē)載終端正常運(yùn)行。
    4、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛出車(chē)前向車(chē)輛所屬公司監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送車(chē)輛和駕駛確認(rèn)信息，確保監(jiān)控管理中心掌握出車(chē)時(shí)的真實(shí)情況。在車(chē)輛到達(dá)終點(diǎn)或停止?fàn)I運(yùn)時(shí)，駕駛員應(yīng)逐條閱讀完車(chē)輛終端的未讀信息以便及時(shí)獲取相關(guān)指令和提示。
    5、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛在行駛途中不得私自關(guān)閉車(chē)載系統(tǒng)，不得向監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送與車(chē)輛行駛無(wú)關(guān)的信息和虛假的緊急報(bào)警信息。
    6、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛駕駛員收到監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送的警示信息后，必須立即糾正違章行為，確保車(chē)輛按照有關(guān)規(guī)定正常運(yùn)行。
    7、為保證安全，只能在車(chē)輛停駛時(shí)操作使用終端，閱讀相關(guān)信息或接聽(tīng)、撥打車(chē)載電話(huà)，車(chē)輛在進(jìn)入加油站時(shí)。禁止接聽(tīng)、撥打車(chē)載電話(huà)或打開(kāi)液晶屏。
    8、車(chē)輛在運(yùn)行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故、車(chē)輛拋錨或搶劫等緊急情況時(shí)，應(yīng)立即向監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送信息進(jìn)行報(bào)告，監(jiān)控平臺(tái)根據(jù)情況提供相應(yīng)的幫助和指示。
    四、gps管理考核獎(jiǎng)懲制度。
    （一）gps監(jiān)控平臺(tái)人員獎(jiǎng)懲制度。
    1、公司gps監(jiān)控平臺(tái)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)營(yíng)運(yùn)中的客運(yùn)車(chē)輛實(shí)施監(jiān)控的，發(fā)現(xiàn)一次對(duì)公司監(jiān)控人員處以50―100元的罰款。
    2、gps監(jiān)控中對(duì)運(yùn)行中超速、緊急報(bào)警等未及時(shí)提出警告或未上報(bào)有關(guān)部門(mén)的，發(fā)現(xiàn)一次處以20元的罰款。
    3、發(fā)送與監(jiān)控管理工作無(wú)關(guān)的信息或利用平臺(tái)進(jìn)行短信聊天，出現(xiàn)一次處以50元的罰款。
    4、在gps平臺(tái)上發(fā)送黃色、反動(dòng)宣傳信息的，發(fā)現(xiàn)一次立即下崗。
    5、在沒(méi)有特別批示下私自向車(chē)輛發(fā)送調(diào)度指令的，出現(xiàn)一次處以50元的罰款，兩次以上立即做下崗處理。
    （二）營(yíng)運(yùn)客車(chē)駕駛員使用gps獎(jiǎng)懲制度。
    1、凡安裝了gps的車(chē)輛，營(yíng)運(yùn)情況下必須24小時(shí)開(kāi)啟，否則一次處以200元罰款，節(jié)假日加倍。
    2、擅自拆卸或破壞gps車(chē)載設(shè)備的車(chē)主自費(fèi)修好方可進(jìn)行營(yíng)運(yùn)。
    3、平臺(tái)發(fā)出指令后，兩分鐘內(nèi)不執(zhí)行者，每次罰款50元，一日內(nèi)發(fā)生兩起者，罰款100元；每月發(fā)生三次者，除罰款外，公司將取消駕駛員駕駛公司籍車(chē)輛的資格。
    4、營(yíng)運(yùn)途中私自關(guān)閉gps車(chē)載系統(tǒng)者，每次處以50元的罰款，重者加倍處罰，并處以駕駛員停運(yùn)學(xué)習(xí)2天。
    5、每月超速行駛次數(shù)達(dá)3次，罰款100元；3次以上者，除加倍罰款外，駕駛員停運(yùn)學(xué)習(xí)兩天，屢教不改，取消駕駛公司車(chē)輛資格。
    6、假報(bào)、誤報(bào)信息者，每次罰款50元，重者加倍罰款外，停運(yùn)學(xué)習(xí)3天。
    7、不按規(guī)定線(xiàn)路運(yùn)行的，按運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和公司相關(guān)條款進(jìn)行處罰。
    8、辦理了出車(chē)手續(xù)，但不按規(guī)定隨車(chē)攜帶，第1次處罰50元，第2次處罰100元，第3次處罰200―500元，并下車(chē)學(xué)習(xí)兩天。
    9、gps監(jiān)控發(fā)現(xiàn)未辦理出團(tuán)手續(xù)的車(chē)輛擅自出團(tuán)的處罰500―2000元，并停車(chē)整改，駕駛員扣2分的處罰，取消年底評(píng)估資格。
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    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十四
    mis的開(kāi)發(fā)方式有自行開(kāi)發(fā)、委托開(kāi)發(fā)、聯(lián)合開(kāi)發(fā)、購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)成軟件包進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)幾種形式。一般來(lái)說(shuō)根據(jù)企業(yè)的技術(shù)力量、資源及外部環(huán)境而定。
    不可行的開(kāi)發(fā)方法：組織結(jié)構(gòu)法，機(jī)械的按照現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)劃分系統(tǒng)，不考慮mis的開(kāi)發(fā)原則。
    數(shù)據(jù)庫(kù)法，開(kāi)發(fā)人員從數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)開(kāi)始對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
    想象系統(tǒng)發(fā)，開(kāi)發(fā)人員基于對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行想象為基礎(chǔ)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
    可行的開(kāi)發(fā)方法：自上而下（top__down）,從企業(yè)管理的整體進(jìn)行設(shè)計(jì),逐漸從抽象到具體,從概要設(shè)計(jì)到詳細(xì)設(shè)計(jì),體現(xiàn)結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)思想。自下而上（bottom__up）,設(shè)計(jì)系統(tǒng)的構(gòu)件,采用搭積木的方式組成整個(gè)系統(tǒng),缺點(diǎn)在于忽視系統(tǒng)部件的有機(jī)聯(lián)系。
    兩者結(jié)合是實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中常用的方法。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析得到系統(tǒng)的邏輯模型,進(jìn)而從邏輯模型求得最優(yōu)的物理模型。邏輯模型和物理模型的這種螺旋式循環(huán)優(yōu)化的設(shè)計(jì)模式體現(xiàn)了自上而下、自下而上結(jié)合的設(shè)計(jì)思想。
    完整實(shí)用的文檔資料是成功mis的標(biāo)致?？茖W(xué)的開(kāi)發(fā)過(guò)程從可行性研究開(kāi)始，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施等主要階段。每一個(gè)階段都應(yīng)有文檔資料，并且在開(kāi)發(fā)過(guò)程中不斷完善和充實(shí)。目前使用的開(kāi)發(fā)方法有以下兩種：
    1.瀑布模型（生命周期方法學(xué)）。
    結(jié)構(gòu)分析、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)程序設(shè)計(jì)（簡(jiǎn)稱(chēng)sa—sd—sp方法）用瀑布模型來(lái)模擬。各階段的工作自頂向下從抽象到具體順序進(jìn)行。瀑布模型意味著在生命周期各階段間存在著嚴(yán)格的順序且相互依存。瀑布模型是早期mis設(shè)計(jì)的主要手段?？焖僭头ǎ嫦?qū)ο蠓椒ǎ?BR>    快速原型法也稱(chēng)為面向?qū)ο蠓椒ㄊ墙陙?lái)針對(duì)（sa—sd—sp）的缺陷提出的設(shè)計(jì)新途徑，是適應(yīng)當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步及對(duì)軟件需求的極大增長(zhǎng)而出現(xiàn)的。是一種快速、靈活、交互式的軟件開(kāi)發(fā)方法學(xué)。其核心是用交互的、快速建立起來(lái)的原型取代了形式的、僵硬的（不易修改的）大快的規(guī)格說(shuō)明，用戶(hù)通過(guò)在計(jì)算機(jī)上實(shí)際運(yùn)行和試用原型而向開(kāi)發(fā)者提供真實(shí)的反饋意見(jiàn)?？焖僭头ǖ膶?shí)現(xiàn)基礎(chǔ)之一是可視化的第四代語(yǔ)言的出現(xiàn)。
    兩種方法的結(jié)合,使用面向?qū)ο蠓椒ㄩ_(kāi)發(fā)mis時(shí)，工作重點(diǎn)在生命周期中的分析階段。分析階段得到的各種對(duì)象模型也適用于設(shè)計(jì)階段和實(shí)現(xiàn)階段。實(shí)踐證明兩種方法的結(jié)合是一種切實(shí)可行的有效方法。
    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十五
    為了解決上述問(wèn)題，我們需要一個(gè)酒店管理信息系統(tǒng)來(lái)管理整個(gè)酒店的日常運(yùn)作。這樣，客戶(hù)入住、客房信息查詢(xún)、客房入住查詢(xún)等操作都可以信息化，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于電腦中，便利管理層對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)情況的管理。雖然大多數(shù)酒店提供的服務(wù)多種多樣，規(guī)模大小也各不相同，但稍具規(guī)模的酒店必含下面三類(lèi)服務(wù)：飲食、住宿和娛樂(lè)。由于我們對(duì)酒店行業(yè)沒(méi)有具體的接觸和實(shí)質(zhì)性的了解。此次數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)只能在一些收集到的基本材料與個(gè)人直觀(guān)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，簡(jiǎn)單模仿中等規(guī)模的酒店設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)，并將其抽象成一個(gè)由三部門(mén)組成、實(shí)現(xiàn)三大服務(wù)的系統(tǒng)。
    酒店信息管理系統(tǒng)就成了幫助酒店全面實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理的關(guān)鍵。近年來(lái)，我國(guó)的現(xiàn)代酒店業(yè)得到了蓬勃的發(fā)展。無(wú)論是行業(yè)規(guī)模、設(shè)施質(zhì)量，還是經(jīng)營(yíng)理念或管理水平，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，進(jìn)入了現(xiàn)代化水平的階段，隨著酒店管理的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各酒店逐步采用標(biāo)準(zhǔn)化、制度化及消費(fèi)管理、客戶(hù)管理、數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析等科學(xué)的管理法，并采用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化辦公及通訊設(shè)備，對(duì)酒店的人流、物流和資金流進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，在酒店管理中開(kāi)發(fā)并使用一套科學(xué)先進(jìn)的酒店管理系統(tǒng)成為眾多酒店的當(dāng)務(wù)之急。
    1.面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析：面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析是將面向?qū)ο蟮姆ㄟ\(yùn)用到軟件工程的分析設(shè)計(jì)階段。面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析的主要目的是完成對(duì)某個(gè)特定應(yīng)用領(lǐng)域（applicationdomain）的分析和系統(tǒng)的建模。應(yīng)完成的主要工作是描述系統(tǒng)中的對(duì)象、對(duì)象的屬性和操作、對(duì)象的動(dòng)態(tài)特性、對(duì)象間的構(gòu)造關(guān)系和通信關(guān)系等，從而建立系統(tǒng)的'靜態(tài)結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)活動(dòng)模型。系統(tǒng)分析應(yīng)遵循的原則是：
    （1）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)是面向客戶(hù)的，應(yīng)從客戶(hù)的角度考慮。
    （2）諸如系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命期之類(lèi)的產(chǎn)品更新?lián)Q代機(jī)構(gòu)應(yīng)該在所有的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中建立起來(lái)。
    （3）信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程并不是一個(gè)順序的過(guò)程，它允步驟的重疊和倒轉(zhuǎn)等。
    （4）如果系統(tǒng)的成功可能性受到很大限制時(shí)，應(yīng)取消整個(gè)項(xiàng)目。
    （5）文檔材料是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命期中重要的可遞交成果，應(yīng)加以重視。
    2.面向?qū)ο蟮姆治龇ǎ好嫦驅(qū)ο蟮姆治龇ㄊ抢妹嫦驅(qū)ο蟮男畔⒔８拍?，如?shí)體、關(guān)系、屬性等，同時(shí)運(yùn)用封裝、繼承、多態(tài)等機(jī)制來(lái)構(gòu)造模擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的法。
    傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)法的基本點(diǎn)是面向過(guò)程，系統(tǒng)被分解成若干個(gè)過(guò)程。而面向?qū)ο蟮姆ㄊ遣捎脴?gòu)造模型的觀(guān)點(diǎn)，在系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，各個(gè)步驟的共同的目標(biāo)是建造一個(gè)問(wèn)題域的模型。在面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)中，初始元素是對(duì)象，然后將具有共同特征的對(duì)象歸納成類(lèi)，組織類(lèi)之間的等級(jí)關(guān)系，構(gòu)造類(lèi)庫(kù)。在應(yīng)用時(shí)，在類(lèi)庫(kù)中選擇相應(yīng)的類(lèi)。
    :uml是一種可視化的建模語(yǔ)言,它能夠讓系統(tǒng)構(gòu)造者用標(biāo)準(zhǔn)的、易于理解的式建立起能夠表達(dá)出他們想象力的系統(tǒng)藍(lán)圖，并且提供一種機(jī)制，以便于不同的人之間有效的共享和交流設(shè)計(jì)結(jié)果。
    uml是一種建模語(yǔ)言而不是一種法，uml本身是獨(dú)立于過(guò)程的。
    1.組織結(jié)構(gòu)圖。
    2.系統(tǒng)功能需求。
    本系統(tǒng)主要有以下功能要求：
    1）用戶(hù)登錄模塊，主要用于用戶(hù)的登錄。用戶(hù)權(quán)限分為管理員和普通用戶(hù)。當(dāng)用戶(hù)輸入用戶(hù)名和密碼后經(jīng)過(guò)確認(rèn)，才能進(jìn)入賓館客房管理信息系統(tǒng)，并擁有相應(yīng)的權(quán)限。如果不是用戶(hù)，拒絕進(jìn)入。
    2）客房管理模塊，該模塊是本系統(tǒng)的核心所在。主要用于用戶(hù)對(duì)客房及其業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行管理，其中包括：
    客房管理：可以對(duì)所有客房進(jìn)行管理，包括增刪改房間及房間狀態(tài)。
    預(yù)定管理：可以接受預(yù)定房間。
    顧客信息管理：管理客戶(hù)的基本信息。
    3）消費(fèi)管理模塊，該模塊主要用于對(duì)客人在入住期間的消費(fèi)進(jìn)行入帳操作，包括消費(fèi)入帳，話(huà)費(fèi)入帳，餐費(fèi)入帳等操作。
    4）審查管理模塊，主要用于該酒店管理者對(duì)酒店的基本數(shù)據(jù)信息進(jìn)行查看，以便制定策略。包括客房狀態(tài)報(bào)表查看，客人入住信息報(bào)表查看，歷史客人報(bào)表查看等等。
    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十六
    婚姻狀況：未婚民族：漢族。
    誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)身高：182cm。
    人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)體重：90kg。
    人才類(lèi)型：應(yīng)屆畢業(yè)生。
    應(yīng)聘職位：系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員，it-品管、技術(shù)支持及其它。
    工作年限：0職稱(chēng)：
    求職類(lèi)型：實(shí)習(xí)可到職日期：一個(gè)星期
    月薪要求：1500--2000希望工作地區(qū)：海珠區(qū),,。
    工作經(jīng)歷。
    公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
    擔(dān)任職位：文員。
    畢業(yè)院校：廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院。
    專(zhuān)業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)二：
    起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
    語(yǔ)言能力。
    外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：
    其它外語(yǔ)能力：
    國(guó)語(yǔ)水平：
    工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
    1：能熟練應(yīng)用office自動(dòng)化辦公軟件。
    2：了解linux操作系統(tǒng)的基本操作。
    3：對(duì)編程有一定的'了解。
    個(gè)人自傳。
    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十七
    1.區(qū)分組織的技術(shù)和行為定義。
    2.詳細(xì)描述執(zhí)行戰(zhàn)略系統(tǒng)分析的主要因。
    3.企業(yè)如何利用信息系統(tǒng)影響公司的戰(zhàn)略？提供一個(gè)例子。
    4.原型法的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？描述原型法的步驟。給出至少2種原型可能是有用的情況。
    5.什么是外包？描述外包軟件開(kāi)發(fā)的優(yōu)劣勢(shì)。
    6.描述一個(gè)大公司的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)的要素。
    7.列出并描述it基礎(chǔ)設(shè)施的主要組成部分。
    8.討論決策支持系統(tǒng)中常用的四種模型類(lèi)型。
    9.描述公司內(nèi)部it治理的作用。
    10.討論產(chǎn)生道德問(wèn)題的至少三個(gè)關(guān)鍵技術(shù)趨勢(shì)。對(duì)每個(gè)影響道德的技術(shù)趨勢(shì)給一個(gè)例子。
    11.解釋為什么標(biāo)準(zhǔn)在信息技術(shù)中非常重要？互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展有什么重要的標(biāo)準(zhǔn)？
    12.列出至少三個(gè)導(dǎo)致數(shù)據(jù)冗余和不一致的情況。
    二、論述題。
    3.互聯(lián)網(wǎng)如何使全球信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)受益？所有的全球系統(tǒng)都是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的嗎？
    參考答案。
    1.區(qū)分組織的技術(shù)和行為定義。解答:組織的行為的定義是，它是一個(gè)權(quán)利，特權(quán)，義務(wù)，和責(zé)任的集合，通過(guò)矛盾和矛盾的解決微妙的進(jìn)行協(xié)調(diào)。技術(shù)的定義認(rèn)為，組織是一個(gè)實(shí)體，需要從環(huán)境中的吸取資源，通過(guò)處理這些資源，創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)。技術(shù)的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，資本和勞動(dòng)是可以互換的單位，這些單位可以根據(jù)組織意愿重新調(diào)整。而行為學(xué)觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，重新安排組織的一些方面，如信息系統(tǒng)，將對(duì)組織其他單位產(chǎn)生重要的后果和變化。
    2.詳細(xì)描述執(zhí)行戰(zhàn)略系統(tǒng)分析的主要因素。解答:一個(gè)主要因素是該公司所在產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)。例如，在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力量是什么，競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)是什么？變化的性質(zhì)和方向是什么，以及產(chǎn)業(yè)如何使用it。
    第二個(gè)主要因素是確定公司和產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈。例如，公司如何為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值？使用了哪些最好實(shí)踐，以及核心競(jìng)爭(zhēng)力？產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈或客戶(hù)群的變化，以及影響是什么？公司能從戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系或價(jià)值網(wǎng)的受益嗎？在價(jià)值鏈中哪些地方信息系統(tǒng)提供最大的價(jià)值。
    3.企業(yè)如何利用信息系統(tǒng)影響公司的戰(zhàn)略？提供一個(gè)例子。解答:一個(gè)企業(yè)有效地利用信息技術(shù)的能力是與它實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)目標(biāo)的能力相互依賴(lài)的。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和成功的能力越來(lái)越依賴(lài)于一個(gè)企業(yè)實(shí)施技術(shù)的能力。將來(lái)企業(yè)能做什么，就要看它的系統(tǒng)能做什么。例如，一個(gè)公司投資信息系統(tǒng)，使它能夠創(chuàng)造新的產(chǎn)品或使其分銷(xiāo)系統(tǒng)更加有效率，使公司成為低成本的生產(chǎn)者。
    4.原型法的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？描述原型法的步驟。給出至少2種原型可能是有用的情況。解答:當(dāng)需求或設(shè)計(jì)解決方案不確定性時(shí)原型法是最有用的。由于原型鼓勵(lì)用戶(hù)參與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程，更容易產(chǎn)生滿(mǎn)足用戶(hù)要求的系統(tǒng)。工作原型系統(tǒng)可以非?？焖俸偷统杀镜赝瓿砷_(kāi)發(fā)。
    快速原型法可以重點(diǎn)關(guān)注系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的必要的步驟。如果完成的原型許系統(tǒng)能很好地工作，管理層可能不知道還需要重新編程，重新設(shè)計(jì)，以及補(bǔ)充完整的文檔，以建立一個(gè)全面的系統(tǒng)。在生產(chǎn)環(huán)境中，這可能會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)質(zhì)量或大量的用戶(hù)的問(wèn)題。
    原型法的步驟是：（1）確定用戶(hù)的基本要求，（2）開(kāi)發(fā)一個(gè)原型，（3）使用原型，（4）修改和增強(qiáng)原型。
    在設(shè)計(jì)終端用戶(hù)界面，或用戶(hù)對(duì)他們的信息要求是什么沒(méi)有明確的想法的情況下，原型法可能特別有用。
    5.什么是外包？描述外包軟件開(kāi)發(fā)的優(yōu)劣勢(shì)。解答:使用外包，公司雇傭一個(gè)外部組織來(lái)建立或維護(hù)其信息系統(tǒng)所需要的部分或全部。包括軟件開(kāi)發(fā)和托管應(yīng)用程序，公司還可以在它自己的硬件主機(jī)上開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序，同時(shí)擁有供應(yīng)商創(chuàng)建和維護(hù)的軟件或系統(tǒng)。供應(yīng)商可能是國(guó)內(nèi)的或在另一個(gè)國(guó)家（在離岸外包）。
    外包的好處是，在國(guó)內(nèi)外包的情況下，內(nèi)部工作人員在沒(méi)有時(shí)間或技能的情況下也能夠開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。在離岸外包的情況下，主要的好處是節(jié)約成本，因?yàn)樵趪?guó)外的成本和工資可以大大減少。
    缺點(diǎn)包括放棄對(duì)開(kāi)發(fā)的控制，第三方公司有權(quán)訪(fǎng)問(wèn)公司數(shù)據(jù)和信息。還可能低估了外包的成本，其中包括轉(zhuǎn)移知識(shí)，文化差異，生產(chǎn)力損失，和其他人力資源問(wèn)題的成本。
    6.描述一個(gè)大公司的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)的要素。解答:在一個(gè)大公司，管理結(jié)構(gòu)通常由（從上到下的層次結(jié)構(gòu)）：企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃組：負(fù)責(zé)制定公司戰(zhàn)略計(jì)劃的高級(jí)管理層。
    信息系統(tǒng)指導(dǎo)委員會(huì)：一個(gè)負(fù)責(zé)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)作的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)。
    項(xiàng)目管理：由信息系統(tǒng)經(jīng)理和終端用戶(hù)管理者組成,負(fù)責(zé)監(jiān)督具體信息系統(tǒng)項(xiàng)目。
    項(xiàng)目小組：由系統(tǒng)分析員、來(lái)自相關(guān)終端用戶(hù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)家、應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員和數(shù)據(jù)庫(kù)專(zhuān)家組成的團(tuán)隊(duì),直接負(fù)責(zé)單個(gè)系統(tǒng)項(xiàng)目。
    7.列出并描述it基礎(chǔ)設(shè)施的主要組成部分。解答:計(jì)算機(jī)硬件平臺(tái)：由計(jì)算機(jī)處理技術(shù)構(gòu)成，包括客戶(hù)端和服務(wù)器端機(jī)和大型機(jī)。計(jì)算機(jī)軟件平臺(tái)：包括系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件和企業(yè)應(yīng)用。
    數(shù)據(jù)管理和存儲(chǔ)：包括數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件和硬件，存儲(chǔ)，如磁盤(pán)陣列，磁帶庫(kù)，和san。網(wǎng)絡(luò)和電信平臺(tái):包括語(yǔ)音線(xiàn)路和互聯(lián)網(wǎng)接入的電信服務(wù)，以及蜂窩電話(huà)服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)：包括硬件，軟件，和維護(hù)網(wǎng)站，內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)的管理服務(wù)。咨詢(xún)和系統(tǒng)集成服務(wù)：包括維護(hù)傳統(tǒng)系統(tǒng)的咨詢(xún)服務(wù)和工作人員，以及將舊系統(tǒng)與新的基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)相結(jié)合。
    8.討論決策支持系統(tǒng)中常用的四種模型類(lèi)型。解答:統(tǒng)計(jì)建模軟件可以用來(lái)幫助建立關(guān)系，如有關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售的年齡，收入，或社區(qū)之間的其他因素的差異。
    優(yōu)化模型確定最佳的資源分配，以最大限度地或最小化指定的變量，如成本或時(shí)間。一個(gè)經(jīng)典的優(yōu)化模型的使用是在一個(gè)給定的市場(chǎng)中確定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品組合以最大化利潤(rùn)。
    預(yù)測(cè)模型通常用于預(yù)測(cè)銷(xiāo)售。這種類(lèi)型的模型可能提供一系列的歷史數(shù)據(jù)，以決定未來(lái)的條件和銷(xiāo)售。公司經(jīng)常使用這個(gè)模型來(lái)預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為。
    敏感性分析模型反復(fù)問(wèn)“what-if”的問(wèn)題確定一個(gè)或多個(gè)因素對(duì)結(jié)果的影響。
    9.描述公司內(nèi)部it治理的作用。解答:it治理是管理公司內(nèi)部如何組織和利用信息系統(tǒng)的功能。it治理包括在組織內(nèi)使用信息技術(shù)的策略和政策。它規(guī)定了決策權(quán)和責(zé)任框架，以確保使用信息技術(shù)支持組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)。例如，it治理決定如何實(shí)施和評(píng)估新系統(tǒng)的決策，it的功能應(yīng)該是分散還是集中，誰(shuí)擁有權(quán)力創(chuàng)建和管理系統(tǒng)，以及預(yù)計(jì)獲得什么樣的投資回報(bào)率。
    11.解釋為什么標(biāo)準(zhǔn)在信息技術(shù)中非常重要？互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展有什么重要的標(biāo)準(zhǔn)？解答:標(biāo)準(zhǔn)是很重要的，因?yàn)樗麄儗?dǎo)致在不同的制造商的產(chǎn)品，可以彼此互相溝通和使用。例如，如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，每一個(gè)燈泡制造商也必須為他們的燈泡生產(chǎn)特定的燈泡插座，才能讓燈泡使用。同樣地，計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)技術(shù)也是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化彼此溝通和使用。標(biāo)準(zhǔn)允許許多不同的制造商生產(chǎn)相同的產(chǎn)品。例如，ascii數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，使不同廠(chǎng)家生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)機(jī)能夠彼此交換數(shù)據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)化的軟件語(yǔ)言使程序員寫(xiě)的程序，可以用在不同的機(jī)器上運(yùn)行。
    對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展發(fā)揮重要作用的標(biāo)準(zhǔn)，包括tcp/ip，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，以及顯示網(wǎng)頁(yè)信息的www標(biāo)準(zhǔn)，包括html。
    12.列出至少三個(gè)導(dǎo)致數(shù)據(jù)冗余和不一致的情況。解答:當(dāng)一個(gè)組織中不同的部門(mén)，不同的職能領(lǐng)域，團(tuán)體獨(dú)立收集相同的信息時(shí)，就會(huì)發(fā)生數(shù)據(jù)冗余。因?yàn)樵诙鄠€(gè)不同的地方收集和維護(hù)數(shù)據(jù)，相同的數(shù)據(jù)項(xiàng)目可能有：（1）在組織內(nèi)部不同的部門(mén)，有不同的含義；（2）相同的數(shù)據(jù)項(xiàng)可能有不同的名稱(chēng)；（3）相同的條件不同的描述。此外，收集的數(shù)據(jù)字段可能有不同的字段名稱(chēng)，不同的屬性，或不同的約束。
    二、論述題。
    1.為什么知識(shí)工作者對(duì)數(shù)字化公司如此重要？他們的功能是什么？你覺(jué)得對(duì)公司的成功最關(guān)鍵的是哪些？為什么？解答:知識(shí)工作者創(chuàng)造新產(chǎn)品或找到新方法來(lái)改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品。沒(méi)有知識(shí)工作者，企業(yè)就會(huì)停滯不前，在一個(gè)不斷變化的環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越多而且越來(lái)越激烈，停滯不前就意味著失去競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，知識(shí)是真正的力量。知識(shí)工作者的三大主要功能是：保持組織隨著外部世界的發(fā)展，擁有最新知識(shí)；作為組織的知識(shí)領(lǐng)域和機(jī)會(huì)的內(nèi)部顧問(wèn)；作為組織的變化代理，評(píng)估，發(fā)起和促進(jìn)新項(xiàng)目。其中最重要的是發(fā)展新的知識(shí)，因?yàn)樗鼞?yīng)用于產(chǎn)品或服務(wù)的制造，提供產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)的主要依靠。黑客和病毒是一個(gè)不斷增加的問(wèn)題，特別是在互聯(lián)網(wǎng)上。一個(gè)公司，保護(hù)自己免受黑客和病毒攻擊最重要的措施是什么？全保護(hù)可行嗎？為什么？解答:為了保護(hù)，公司必須制度化良好的安全措施，包括防火墻，調(diào)查被雇用的人員，物理和軟件安全和控制，防病毒軟件，以及內(nèi)部教育措施。這些措施最好在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)就落實(shí)，并仔細(xì)關(guān)注這些措施。一個(gè)謹(jǐn)慎的公司將制定災(zāi)害保護(hù)措施，頻繁更新安全軟件，并經(jīng)常審計(jì)所有安全措施和公司的所有數(shù)據(jù)。完美的保護(hù)從時(shí)間和費(fèi)用上來(lái)講不可行，但風(fēng)險(xiǎn)分析可以提供洞察到哪些領(lǐng)域是最重要的和脆弱的。這些都是首先需要保護(hù)的領(lǐng)域。
    3.互聯(lián)網(wǎng)如何使全球信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)受益？所有的全球系統(tǒng)都是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的嗎？解答:互聯(lián)網(wǎng)允許任何人在任何時(shí)間，或任何地方連接到上面進(jìn)行溝通和計(jì)算。衛(wèi)星系統(tǒng)、數(shù)字蜂窩電話(huà)和個(gè)人通信服務(wù)將使得它更容易在全球的許多地方協(xié)調(diào)工作和信息交流，而這些信息在現(xiàn)有的地面系統(tǒng)中是不可能獲得的。企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)，以減少?gòu)V域網(wǎng)的成本和人員配備要求。如果需要，公司可以將虛擬私人網(wǎng)絡(luò)外包給互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商。
    并非所有的全球系統(tǒng)都以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，因?yàn)槟壳安⒎撬袊?guó)家都有相同的互聯(lián)網(wǎng)接入。此外，在不同地區(qū)的一天中的某些時(shí)間段流量很高，可能會(huì)妨礙響應(yīng)速度。
    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十八
    華南師范大學(xué) 2006-09 - 2009-06
    最高學(xué)歷：本科
    專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：通信工程
    專(zhuān)業(yè)描述：通信領(lǐng)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、設(shè)備以及信息交換、傳輸、處理方面的科學(xué)研究、工程設(shè)計(jì)、運(yùn)行維護(hù)，具有獨(dú)立工作能力的高級(jí)工程技術(shù)人才。 培養(yǎng)要求：掌握電路與信號(hào)分析、通信系統(tǒng) 、信號(hào)傳輸與交換、信號(hào)處理的理論;掌握電子電路的設(shè)計(jì)方法;掌握通信網(wǎng)通信設(shè)備的組成和基本原理，具有相關(guān)的科研、設(shè)計(jì)、調(diào)測(cè)、維護(hù)運(yùn)行和管理的初步能力;扎實(shí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)與熟練的操作技能，以及計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的初步能力;熟練閱讀本專(zhuān)業(yè)外文資料和進(jìn)行科技情報(bào)檢索的能力;有較寬的知識(shí)面，具有較高的職業(yè)素質(zhì)，包括嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)、獨(dú)立工作能力和自我知識(shí)更新能力。 ....主干學(xué)科：通信與電子系統(tǒng)。
    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十九
    摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，信息文化的收集和整理越來(lái)越重要，圖書(shū)館的學(xué)習(xí)氛圍濃厚、環(huán)境較為安靜，且知識(shí)儲(chǔ)量很大，因此成為人們學(xué)習(xí)和讀書(shū)首先考慮的地方。當(dāng)前，我國(guó)圖書(shū)館的數(shù)量增長(zhǎng)越來(lái)越快，在地區(qū)的分布已經(jīng)非常普遍，各大高校都有一所以上的圖書(shū)館，市區(qū)縣區(qū)等地方也分布較密集，對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕l(fā)展起了很大的積極作用。由于圖書(shū)館數(shù)量的增多，圖書(shū)館的管理系統(tǒng)也越來(lái)越重要，作者在此文中根據(jù)所調(diào)查的圖書(shū)館現(xiàn)狀，找出了圖書(shū)館管理系統(tǒng)中存在的問(wèn)題并分析了其發(fā)展趨試。
    1圖書(shū)館管理系統(tǒng)的目前狀況與存在的問(wèn)題。
    1.1圖書(shū)館的資源相對(duì)獨(dú)立，沒(méi)有整合。
    目前是信息化的時(shí)代，信息化的資源在人們的生活中越來(lái)越重要，圖書(shū)館也在發(fā)展數(shù)字資源，甚至成為很多圖書(shū)館重點(diǎn)發(fā)展的資源，但是在一些圖書(shū)館在發(fā)展數(shù)字資源的過(guò)程中卻忽視了實(shí)體書(shū)的發(fā)展，這對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是得不償失的。還有一些圖書(shū)館與之相反，只注重對(duì)實(shí)體書(shū)的收入而忽略了數(shù)據(jù)資源的發(fā)展，使得圖書(shū)館與信息化的腳步脫節(jié)。對(duì)于當(dāng)前的圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，既要重視對(duì)實(shí)體書(shū)的收藏，也要兼顧數(shù)字資源的發(fā)展，要將二者相互結(jié)合，不能使其獨(dú)立發(fā)展，實(shí)體書(shū)的內(nèi)容豐富，數(shù)據(jù)資源更加方便快捷，二者各有優(yōu)勢(shì)，共同組成了圖書(shū)館的整體資源。目前許多圖書(shū)館的實(shí)體書(shū)與數(shù)字資源相對(duì)獨(dú)立，要想取得更好的發(fā)展，必須將二者結(jié)合，互相促進(jìn)，共同發(fā)展。
    1.2圖書(shū)館的管理內(nèi)容不夠全面，管理核心不明確。
    當(dāng)前，我國(guó)的很多圖書(shū)館都把工作重心放在了圖書(shū)資源與文獻(xiàn)上面，在讀者借閱圖書(shū)時(shí)，只是在讀者信息、歸還日期等方面做了管理。但是，這些管理內(nèi)容太過(guò)片面，無(wú)法有效地合理地管理整個(gè)圖書(shū)館的所有資源。當(dāng)前科技進(jìn)步，一些圖書(shū)館也有了數(shù)字圖書(shū)館的功能，然而目前的管理系統(tǒng)卻無(wú)法滿(mǎn)足對(duì)新型功能的管理，這對(duì)一些資源造成了一定程度的浪費(fèi)。要想全面的管理圖書(shū)館，管理系統(tǒng)中必須加入對(duì)數(shù)字圖書(shū)館、電子文檔、財(cái)務(wù)資產(chǎn)等方面的管理。
    此外，當(dāng)前大多圖書(shū)館的管理服務(wù)中心是書(shū)籍文獻(xiàn)而不是讀者，這與圖書(shū)館的發(fā)展理念不相符。圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是讀者，因此，管理系統(tǒng)也應(yīng)該為廣大讀者服務(wù)，讀者在借閱圖書(shū)使，信息交流是單一的，圖書(shū)館無(wú)法及時(shí)獲得讀者的借書(shū)體驗(yàn)，為了使讀者更好地使用圖書(shū)館，圖書(shū)館的管理系統(tǒng)中應(yīng)該加入用戶(hù)評(píng)價(jià)、節(jié)約反饋等功能，使讀者能夠及時(shí)地對(duì)圖書(shū)館的整體服務(wù)作出評(píng)價(jià)，以便于圖書(shū)館及時(shí)獲取用戶(hù)信息，增加讀者滿(mǎn)意度，提高工作效率。
    2.1增強(qiáng)圖書(shū)館內(nèi)部工作的相互協(xié)作。
    當(dāng)前我國(guó)的大部分圖書(shū)館雖然已經(jīng)建立了管理系統(tǒng)，但是管理系統(tǒng)仍然沒(méi)有達(dá)到理想狀態(tài)，存在著很多問(wèn)題與不足，比如說(shuō)圖書(shū)館內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，造成了信息無(wú)法整合、資源浪費(fèi)的情況，這就要求圖書(shū)館必須加強(qiáng)與其他圖書(shū)館相互合作、共同管理，這樣就可以使得信息共享、資源共享，避免了圖書(shū)館資源的浪費(fèi)。讀者不僅可以獲得本圖書(shū)館的所有信息，還可以獲得其他圖書(shū)館的信息，給讀者帶來(lái)了更好的體驗(yàn)，圖書(shū)館之間在合作的過(guò)程中也可以互相學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)，在合作的過(guò)程中學(xué)習(xí)與反思，避免了同樣的問(wèn)題再犯，也提高了圖書(shū)館的服務(wù)水平，促進(jìn)了各個(gè)圖書(shū)書(shū)館共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。
    2.2管理系統(tǒng)越來(lái)越全面，越來(lái)越多樣化。
    隨著圖書(shū)館所服務(wù)的人群越來(lái)越多，人們對(duì)于圖書(shū)館的需求也越來(lái)越高，現(xiàn)有的圖書(shū)館管理系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求，因此，圖書(shū)館的管理系統(tǒng)功能一定會(huì)更加多樣化。
    例如，一些圖書(shū)館的設(shè)備可能會(huì)增加讀者對(duì)書(shū)籍的評(píng)論功能、提前預(yù)約已經(jīng)借閱出去的圖書(shū)、查看借閱書(shū)籍的大致內(nèi)容等，這些多樣化的功能能夠更好的為讀者服務(wù)，給于讀者更好的借書(shū)體驗(yàn)，使讀者在使用圖書(shū)館使更加方便快捷。
    很多圖書(shū)館在調(diào)查讀者信息與讀書(shū)反饋時(shí)所使用的方法還比較傳統(tǒng)，比如問(wèn)卷調(diào)查，隨機(jī)抽樣等，這些調(diào)查方式不僅損耗人力，而且效率較低，最終得到的數(shù)據(jù)也不夠全面客觀(guān)。未來(lái)的圖書(shū)館或許可以增加數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)讀者所借閱的書(shū)籍進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，來(lái)得出反饋信息，不僅節(jié)省人力，而且效率也比較高，所得到的最終數(shù)據(jù)也更加全面客觀(guān)。此外，數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)也可以給讀者帶來(lái)更多的便利，例如，讀者在借閱書(shū)籍使可以給他推薦其他可能感興趣的圖書(shū)，根據(jù)他的閱讀速度顯示他一次借幾本書(shū)比較合適等。這樣的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)不僅方便了圖書(shū)館的管理，也方便了讀者使用圖書(shū)館。
    圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是廣大讀者，因此，無(wú)論圖書(shū)館如何發(fā)展，都要把讀者的使用感受最為基礎(chǔ)，更多的為讀者考慮，所有的管理措施都要符合讀者的需求。圖書(shū)館的管理系統(tǒng)只是發(fā)展圖書(shū)館的一種手段和措施，在管理圖書(shū)館使還要反映出以讀者為本的一種管理理念，無(wú)論是在書(shū)籍收藏方面，還是硬件設(shè)施方面，都要貫徹這種理念，只有這樣才能不違背建設(shè)圖書(shū)館的初衷，使圖書(shū)館得到更好的發(fā)展，也更好的發(fā)揮自身的作用。
    3結(jié)語(yǔ)。
    總的來(lái)說(shuō)，目前的圖書(shū)館管理系統(tǒng)相對(duì)于以前已經(jīng)有了很大的改善，隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的不斷發(fā)展，未來(lái)的圖書(shū)館將引入新的管理系統(tǒng)，圖書(shū)館的功能也會(huì)逐漸增加，為讀者帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。
    參考文獻(xiàn)：
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    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇二十
    摘要:隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)館管理都面臨著眾多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。作為圖書(shū)館管理人員要與時(shí)俱進(jìn)，不斷積極探索圖書(shū)館管理系統(tǒng)的創(chuàng)新與發(fā)展，不斷推進(jìn)圖書(shū)館的信息化與管理系統(tǒng)建設(shè)，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求。本文主要闡述了我國(guó)圖書(shū)館管理創(chuàng)新是時(shí)代發(fā)展之需，加強(qiáng)圖書(shū)館的管理思想觀(guān)念、體制與機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)與服務(wù)、制度與方法、人才資源等幾個(gè)方面的創(chuàng)新，圖書(shū)館管理工作只有與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行管理創(chuàng)新，才能適應(yīng)我國(guó)現(xiàn)代化發(fā)展需求。
    隨著我國(guó)信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速崛起，我國(guó)各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)館也遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)與發(fā)展機(jī)遇。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書(shū)館也要進(jìn)行信息化建設(shè)，積極進(jìn)行管理系統(tǒng)的更新?lián)Q代，加強(qiáng)自身結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化圖書(shū)館服務(wù)功能，加強(qiáng)新形勢(shì)下的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，加強(qiáng)與數(shù)據(jù)庫(kù)商和出版商在數(shù)字化資源方面的合作與開(kāi)發(fā)，不斷整合各種技術(shù)資源，努力提高自身軟硬件建設(shè)水準(zhǔn)，充分發(fā)揮圖書(shū)館現(xiàn)代化服務(wù)效能，不斷創(chuàng)新圖書(shū)館管理思想與觀(guān)念，加強(qiáng)管圖書(shū)館理體制建設(shè)，提高圖書(shū)館服務(wù)效能，積極創(chuàng)新與發(fā)展圖書(shū)館組織機(jī)構(gòu)、管理機(jī)制與制度和人力資源等，最終完成現(xiàn)代化圖書(shū)館轉(zhuǎn)型任務(wù)。我國(guó)圖書(shū)館管理創(chuàng)新是時(shí)代發(fā)展需要，更是國(guó)家圖書(shū)館體系建設(shè)要求，所以加強(qiáng)圖書(shū)館知識(shí)、技術(shù)、知識(shí)傳播和知識(shí)應(yīng)用等系統(tǒng)創(chuàng)新，勢(shì)在必行，這些系統(tǒng)創(chuàng)新都要跟得上國(guó)家創(chuàng)新體系組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。國(guó)家科研機(jī)構(gòu)、高等院校和企業(yè)等機(jī)構(gòu)的圖書(shū)館，它們的內(nèi)在聯(lián)系和功能作用，都是國(guó)家創(chuàng)新體系整體中不可或缺的有機(jī)組成部分。由于圖書(shū)館在國(guó)家各項(xiàng)建設(shè)中所處的特殊地位與作用，其管理體系與系統(tǒng)創(chuàng)新活動(dòng)必然要與國(guó)家創(chuàng)新體系相適應(yīng)。這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展要求。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨迫使圖書(shū)館必須創(chuàng)新，圖書(shū)館信息資源既隨著空間與時(shí)間的變化而變化。圖書(shū)館屬于社會(huì)與信息時(shí)空的一部分，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中也占據(jù)著特殊的地位和作用，因此圖書(shū)館要利用自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)積極參與信息時(shí)空的信息過(guò)濾、重組和優(yōu)化工作。圖書(shū)館文獻(xiàn)載體具有多樣化的特點(diǎn)，圖書(shū)館管理系統(tǒng)的多層面性，需要圖書(shū)館全方位與全員參與創(chuàng)新，還要保持連貫性，承擔(dān)一定的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)性，還必須做到有序化與經(jīng)?；?。
    1加強(qiáng)圖書(shū)館思想觀(guān)念管理方面的創(chuàng)新。
    圖書(shū)館管理體系的創(chuàng)新其目的就是為廣大讀者提高服務(wù)職能，為了更大發(fā)揮圖書(shū)館的效能和職能。多年來(lái)一成不變的管理思想導(dǎo)致了很多館員養(yǎng)成懶散習(xí)慣，很多館員不能跟上時(shí)代發(fā)展步伐，不能積極參與信息化知識(shí)的學(xué)習(xí)和信息化建設(shè)活動(dòng)，依然抱殘守缺地吃著老本，知識(shí)的嚴(yán)重老化完全不能適應(yīng)圖書(shū)館現(xiàn)代化發(fā)展與服務(wù)需求。這就需要圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻給館員們敲響工作緊迫感的警鐘，讓他們記住跟不上信息時(shí)代就會(huì)丟掉飯碗，讓他們?cè)谥鞴芩枷肷现鲃?dòng)積極地學(xué)習(xí)與充電。同時(shí)，還要給他們提供一定的學(xué)習(xí)條件，如除外提供進(jìn)修與培訓(xùn)機(jī)會(huì)，或找專(zhuān)家進(jìn)修內(nèi)部人員的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等。另外，還要對(duì)圖書(shū)館機(jī)構(gòu)性質(zhì)進(jìn)行創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)圖書(shū)館的運(yùn)行模式，設(shè)置“一館兩制”運(yùn)行模式，這種重要的運(yùn)行模式是指在一個(gè)圖書(shū)館內(nèi)同時(shí)實(shí)行公益性與產(chǎn)業(yè)性?xún)煞N不同運(yùn)行機(jī)制。圖書(shū)館實(shí)行一館兩制具有客觀(guān)必然性，因?yàn)樗鼘儆诠嫘苑?wù)，其知識(shí)信息服務(wù)經(jīng)濟(jì)效益決定了其開(kāi)拓市場(chǎng)化服務(wù)的必要性。
    圖書(shū)館管理思想觀(guān)念的創(chuàng)新還需要保持持續(xù)性，圖書(shū)館的系統(tǒng)管理要實(shí)現(xiàn)從一般化建設(shè)向特色化建設(shè)轉(zhuǎn)變，改變過(guò)去那種重視擁有的思想觀(guān)念，轉(zhuǎn)向重視存取。圖書(shū)館需要走出一條屬于自己的特有創(chuàng)新道路，那就是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部合作與外部聯(lián)盟的可持續(xù)發(fā)展道路。尤其在當(dāng)今快速發(fā)展的信息化好互聯(lián)網(wǎng)被普遍運(yùn)用于圖書(shū)館的發(fā)展情況之下，電子與虛擬圖書(shū)館得以應(yīng)運(yùn)而生，改變了以往傳統(tǒng)圖書(shū)館的發(fā)展模式和管理方法。最后需要在圖書(shū)館管理職能與功能認(rèn)識(shí)上的創(chuàng)新，我國(guó)圖書(shū)館在新形勢(shì)下，其管理職能也發(fā)生了很大變化，管理思想絕對(duì)管理職能，因此管理職能的改革與創(chuàng)新，首先是其管理思想觀(guān)念的創(chuàng)新，圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?chuàng)造條件挖掘館員的潛能并培養(yǎng)其創(chuàng)新能力，領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)館員積極參與創(chuàng)新的同時(shí)，一方面要不斷進(jìn)行組織文化與組織氣氛的改造，另一方面管理者自身也要?jiǎng)?chuàng)新，以激發(fā)創(chuàng)新思維與強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。
    2加強(qiáng)圖書(shū)館管理體制與服務(wù)職能的創(chuàng)新與發(fā)展。
    圖書(shū)館管理體制的創(chuàng)新方向應(yīng)該是探討和創(chuàng)建符合我國(guó)國(guó)情的圖書(shū)館管理體制，在研究圖書(shū)館管理體制創(chuàng)新問(wèn)題時(shí)，要明確國(guó)家政治制度和經(jīng)濟(jì)體制，不能脫離國(guó)家政體去探討體制改革與創(chuàng)新。我國(guó)圖書(shū)館管理體制的創(chuàng)新，可以采取以下三種方案：第一種過(guò)渡性方案，就是暫時(shí)保留文化部社會(huì)文化圖書(shū)館司，作為實(shí)行中央統(tǒng)一管理圖書(shū)館事業(yè)的唯一政府機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)與完善各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)館的系統(tǒng)建設(shè)，成立系統(tǒng)圖書(shū)館協(xié)會(huì)，各圖書(shū)館作為一個(gè)實(shí)體讓其在法規(guī)范圍內(nèi)行使職權(quán)；第二種強(qiáng)化國(guó)家圖書(shū)館作為全國(guó)中心圖書(shū)館的職能方案；第三種實(shí)行管理主體協(xié)會(huì)化方案。創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)職能，首先要重新認(rèn)識(shí)圖書(shū)館管理信息和服務(wù)信息，把信息服務(wù)工作從固定機(jī)構(gòu)活動(dòng)中解放出來(lái)，利用網(wǎng)絡(luò)多種信息資源和軟件工具進(jìn)行社會(huì)化活動(dòng)；二要大力創(chuàng)新圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航工作與開(kāi)展，大力推進(jìn)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；三要不斷滿(mǎn)足大量讀者的信息需求，圖書(shū)館要為廣大讀者創(chuàng)造良好的讀書(shū)環(huán)境和提供良好的信息服務(wù)工作。
    3加強(qiáng)圖書(shū)館的組織機(jī)構(gòu)、管理制度和方法創(chuàng)新。
    鑒于目前圖書(shū)館傳統(tǒng)管理組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化，需要加大圖書(shū)館組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。首先，要在自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下重組相關(guān)行業(yè)，圖書(shū)館必須從物質(zhì)流管理向信息流管理方向發(fā)展，與情報(bào)、檔案和其他媒體進(jìn)行有效重組，從而占據(jù)信息環(huán)境優(yōu)勢(shì)地位。其次，要重組圖書(shū)館內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，建立起自動(dòng)化與靈活性的圖書(shū)館內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，把為讀者用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題放在圖書(shū)館工作的重點(diǎn)位置，設(shè)立文獻(xiàn)收集與整理、電子信息收集、發(fā)展研究和館長(zhǎng)辦公室等內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)或部門(mén)，實(shí)現(xiàn)書(shū)刊采編一體化；實(shí)行分館制，現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)有力地支持了這一組織形式，總館在總體管理系統(tǒng)上要處于中樞控制的地位和作用，各個(gè)分館要避免各種重復(fù)性工作分配和管理資源的浪費(fèi)，尤其在人力資源與物力資源方面要合理安排。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館管理機(jī)制的創(chuàng)新，可以從內(nèi)部管理和外部管理兩個(gè)方面同時(shí)進(jìn)行。我國(guó)圖書(shū)館管理制度的最大缺陷主要體現(xiàn)在制度制訂的先天不足與制度安排嚴(yán)重落后兩個(gè)方面。當(dāng)前圖書(shū)館管理制度亟需創(chuàng)新，要實(shí)現(xiàn)管理制度形式的合理配置，就需要?jiǎng)?chuàng)新圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，確立圖書(shū)館事業(yè)投入主體和運(yùn)營(yíng)機(jī)制的多元化；尤其在人事管理制度方面較為懈怠，部分館員因?yàn)樽约旱纳纤臼亲约矣H戚朋友，而不能?chē)?yán)格要求自己，在工作中即使犯下一些錯(cuò)誤和問(wèn)題，也不會(huì)被開(kāi)除或免于懲罰，致使工作積極性不高或工作懈怠，嚴(yán)重干擾了圖書(shū)館的正常工作秩序。長(zhǎng)期以來(lái)形成的人浮于事局面需要加以改觀(guān)，需要通過(guò)招聘有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的大學(xué)生充實(shí)圖書(shū)館，只有不斷給圖書(shū)館輸入新鮮血液，圖書(shū)館工作開(kāi)展才具有活力。在圖書(shū)館管理方法創(chuàng)新上，改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)圖書(shū)館引進(jìn)了西方許多管理方法，如目標(biāo)管理、定量管理、優(yōu)化管理、經(jīng)濟(jì)管理與系統(tǒng)管理等十幾種管理方法，這些管理方法都產(chǎn)生了極大的效應(yīng)。但是時(shí)過(guò)境遷，引進(jìn)之初的確收到了一定的良好效果，但很快就不能適應(yīng)我國(guó)國(guó)情與社會(huì)發(fā)展了。因此，要建立一種融合中西文化之長(zhǎng)的和具有中國(guó)特色的圖書(shū)館管理模式。
    4加強(qiáng)我國(guó)圖書(shū)館人力資源管理方面的創(chuàng)新。
    當(dāng)前，亟需加強(qiáng)圖書(shū)館人力資源管理的創(chuàng)新，這是社會(huì)發(fā)展的必然要求，在網(wǎng)絡(luò)信息高速發(fā)展的今天，圖書(shū)館要具備與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展理念，積極營(yíng)造自信、寬松、改革與創(chuàng)新的文化環(huán)境和氛圍，才能發(fā)揮圖書(shū)館人力資源的重要作用，才能保證圖書(shū)館對(duì)知識(shí)傳遞的高效性和完整性。因此需要引入和落實(shí)圖書(shū)館管理新理念，構(gòu)建和諧校園與圖書(shū)館環(huán)境，進(jìn)行和諧的人力資源管理制度安排與和諧管理。由于圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求，對(duì)圖書(shū)館人力資源的素質(zhì)也提出了更高要求，如圖書(shū)館管理人員的政治與職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、計(jì)算機(jī)水平、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力等都需要一個(gè)較大提升；同時(shí)，信息時(shí)代下的圖書(shū)館精神，也呼喚人文關(guān)懷與職業(yè)道德，這就需要大力推進(jìn)全方位的人本管理，大力培養(yǎng)圖書(shū)館團(tuán)隊(duì)精神，提高圖書(shū)館服務(wù)人員的學(xué)習(xí)研究能力，吸引和造就人才。對(duì)圖書(shū)館人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展需要一定的知識(shí)管理和實(shí)踐基礎(chǔ)，大力提高圖書(shū)館管理員的綜合文化素養(yǎng)和服務(wù)能力，培養(yǎng)他們具有網(wǎng)絡(luò)信息收集能力、改革創(chuàng)新意識(shí)、專(zhuān)業(yè)信息加工能力、嫻熟的信息技術(shù)應(yīng)用能力、系統(tǒng)信息導(dǎo)航能力，使得他們成為學(xué)術(shù)型、知識(shí)型、導(dǎo)航性館員；還要重視館員的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理，幫助他們確定個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)、拓展職業(yè)生涯發(fā)展途徑、提供更多培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等；最后要積極構(gòu)建圖書(shū)館人力資源管理文化，建立圖書(shū)館動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制，合理引進(jìn)學(xué)科館員制度等。
    5結(jié)語(yǔ)。
    圖書(shū)館是發(fā)揮我國(guó)文化傳承、創(chuàng)新和引領(lǐng)的重要基地。伴隨著信息化網(wǎng)絡(luò)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，圖書(shū)館要堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷積極進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)新其管理與服務(wù)職能，服務(wù)好各級(jí)各類(lèi)科研機(jī)構(gòu)的科研和高校教學(xué)工作。作為管理者要不斷創(chuàng)新其管理思想觀(guān)念和管理方法，促進(jìn)圖書(shū)館全面進(jìn)步與可持續(xù)發(fā)展，還要不斷為館員提供學(xué)習(xí)與深造機(jī)會(huì)，以提高自身的綜合素質(zhì)，積極營(yíng)造和諧管理與服務(wù)氛圍和溫馨的工作環(huán)境，為讀者創(chuàng)造一個(gè)良好的讀書(shū)與學(xué)習(xí)的環(huán)境。
    作為館員應(yīng)該努力工作，提高自身的服務(wù)質(zhì)量和水平，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與鉆研圖書(shū)館管理與服務(wù)知識(shí)，以提高自身的綜合文化素質(zhì)。作為圖書(shū)館科研人員要不斷探索圖書(shū)館信息化建設(shè)的對(duì)策與措施，為圖書(shū)館的改革與創(chuàng)新發(fā)展尋找有效的途徑和手段。
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    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇二十一
    1、每天檢查總控制鍵,報(bào)警閥及供水壓力針是否正常。
    2、每周檢測(cè)水流指示器,信號(hào)閥及末端試水裝置是否正常,系統(tǒng)水量水壓是否正常。
    3、每月應(yīng)檢查消防水池,高位水箱的儲(chǔ)水情況,保證主儲(chǔ)水不被他用,如有故障及時(shí)修復(fù),并避免腐蝕。
    4、每年對(duì)水源的供水能力進(jìn)行一測(cè)定。
    5、每二年應(yīng)對(duì)儲(chǔ)水設(shè)備的結(jié)構(gòu)材料進(jìn)行檢查,修補(bǔ)缺損和重新油漆防腐。
    6、每月起動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)消防水泵,結(jié)合消火栓按鈕啟動(dòng)作檢查自動(dòng)與手動(dòng)狀態(tài)模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。
    7、每季度應(yīng)對(duì)自噴水系統(tǒng)進(jìn)行一次模擬試驗(yàn),末端放水檢查水流指示器、信號(hào)閥、報(bào)警閥、壓力表、管網(wǎng)及水力警鈴各器件是否正常,并作好檢查記錄。
    8、每月對(duì)噴頭進(jìn)行外觀(guān)檢查,發(fā)現(xiàn)不正常的`噴頭及時(shí)更換。
    9、每月應(yīng)對(duì)系統(tǒng)室內(nèi)、外管網(wǎng)進(jìn)行一次全面檢查,室外消火栓、泵接器及配套附件和扳手,及時(shí)上油檢修,完好無(wú)損,無(wú)滲漏水情況。以上各條的檢查、維修須作好記錄、完善工作日志。
    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇二十二
    隨著當(dāng)今設(shè)計(jì)，科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，百姓的生活水平越來(lái)越好，旅游市場(chǎng)的發(fā)展日益繁盛，這樣，就有力的促進(jìn)酒店行業(yè)的發(fā)展。與此同時(shí)，酒店開(kāi)的越來(lái)越多，人們對(duì)酒店的要求就越來(lái)越高，加劇了酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)。那么作為酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要采取提高員工的滿(mǎn)意率、爭(zhēng)取穩(wěn)定的客源，做出一套完整的營(yíng)銷(xiāo)的.方案等。進(jìn)而，酒店借助于it工具來(lái)拓展酒店的銷(xiāo)售能力，創(chuàng)造酒店的經(jīng)濟(jì)效益已成為酒店快速發(fā)展的一種必然趨勢(shì)。
    2系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
    2.1可行性分析。
    可行性分析有兩種：技術(shù)方面和經(jīng)濟(jì)方面。對(duì)于技術(shù)方面，作為酒店管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)非常成熟，開(kāi)發(fā)工具很多。本系統(tǒng)采用以下的組合可以滿(mǎn)足小型酒店管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的要求，即vb6.0和access20xx。對(duì)于access20xx數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，這種簡(jiǎn)單易學(xué)的軟件更加適用于小型的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)我們可以通過(guò)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，完成功能。由于它簡(jiǎn)單、易學(xué)開(kāi)發(fā)者經(jīng)常使用。對(duì)于vb是界面開(kāi)發(fā)比較好的一門(mén)工具軟件，vb把一些復(fù)雜的代碼以可視化的程序進(jìn)行展現(xiàn)。對(duì)于經(jīng)濟(jì)的方面，使用本軟件在一定的基礎(chǔ)上，能夠大大減少人力，物力資源，為企業(yè)的發(fā)展減少資金。而且，通過(guò)本軟件，還可以減少客戶(hù)結(jié)算的錯(cuò)誤率，防止不必要的數(shù)據(jù)冗余產(chǎn)生。這樣，可以使酒店的管理業(yè)務(wù)能夠進(jìn)入良性循環(huán)。
    2.2主界面的設(shè)計(jì)。
    程序進(jìn)入后，在系統(tǒng)登錄界面，進(jìn)行輸入操作員代號(hào)和操作員的驗(yàn)證碼，進(jìn)入到系統(tǒng)主窗體界面，在主界面上，用戶(hù)可以通過(guò)單擊菜單項(xiàng)目或者根據(jù)需求選擇對(duì)應(yīng)項(xiàng)目按鈕，進(jìn)行不同的選擇操作，進(jìn)入下一項(xiàng)目菜單。并且，根據(jù)操作員的代號(hào)不同，在每一次登陸的時(shí)候，顯示操作員的代碼以及每個(gè)操作員的工作時(shí)間。
    2.3客戶(hù)住宿模塊。
    進(jìn)入程序菜單后，用戶(hù)可以選擇菜單欄中“住宿人員管理”/“住宿人員登記”命令，或者可以單擊登記按鈕，進(jìn)入到住宿模塊。在住宿模塊中，可以顯示每個(gè)客戶(hù)的基本信息，包括客人的姓名、性別、身份證號(hào)碼。以及每個(gè)客人訂的房間數(shù)目和每個(gè)房間的人數(shù)，還有每個(gè)客人收取得預(yù)留押金、住宿的時(shí)間提醒、實(shí)收住宿費(fèi)和退房的時(shí)間等單據(jù)。這個(gè)部分是整個(gè)系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。
    2.4客戶(hù)調(diào)房模塊。
    在主界面下，單擊客戶(hù)調(diào)房按鈕，將進(jìn)入系統(tǒng)的調(diào)房模塊。在調(diào)房模塊中我們可以根據(jù)客戶(hù)的需求，重新選擇客戶(hù)入住的房間號(hào)碼和空閑的房間號(hào)碼，以及客戶(hù)調(diào)房后新入住的房間號(hào)碼等。
    2.5客戶(hù)補(bǔ)交押金模塊。
    在主界面下，選擇客服補(bǔ)交押金模塊，在“憑證確認(rèn)”下拉列表框中單擊的客戶(hù)憑證號(hào)碼，在“補(bǔ)交押金”輸入客戶(hù)補(bǔ)交押金的數(shù)目，與此同時(shí)，在相應(yīng)的標(biāo)簽框中顯示客戶(hù)的基本信息情況，設(shè)置提醒退房時(shí)間和退還押金時(shí)間，以及客戶(hù)是否進(jìn)行發(fā)票處理。
    2.6整體系統(tǒng)維護(hù)模塊。
    在系統(tǒng)維護(hù)模塊中，我們要將以往的客戶(hù)進(jìn)行信息的備份，保存信息到數(shù)據(jù)庫(kù)中，方便以后的查找，與此同時(shí)，還設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)恢復(fù)模塊，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，可以進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)，到最初狀態(tài)之中。
    3系統(tǒng)測(cè)試。
    系統(tǒng)測(cè)試的目的是保證系統(tǒng)軟件的設(shè)計(jì)完成后能夠真正的用到酒店管理之中，保證軟件的整體工作是一個(gè)良心循環(huán)的過(guò)程。這就需要對(duì)軟件的每一個(gè)部分進(jìn)行測(cè)試，查看軟件最終實(shí)現(xiàn)效果?，F(xiàn)以下面測(cè)試為例：（1）主界面的模塊測(cè)試測(cè)試內(nèi)容：對(duì)主界面進(jìn)行信息輸入測(cè)試。測(cè)試：可以輸入錯(cuò)誤賬戶(hù)號(hào)登陸，登陸失敗?？梢暂斎脲e(cuò)誤的驗(yàn)證號(hào)進(jìn)行登陸，登錄失敗。結(jié)論：測(cè)試成功。（2）客戶(hù)住宿模塊測(cè)試測(cè)試內(nèi)容：客戶(hù)住宿信息測(cè)試。測(cè)試：首先不輸入任何數(shù)據(jù)，系統(tǒng)提示：不能為空；則測(cè)試通過(guò)。然后單擊已經(jīng)入住的客房來(lái)開(kāi)單，如果系統(tǒng)提示：選擇空的客房；則測(cè)試成功。最后輸入錯(cuò)誤數(shù)目的押金，如果系統(tǒng)提示：押金不夠；測(cè)試成功。結(jié)論：測(cè)試成功。綜上所述，這是一款可以應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活中的一款軟件。
    4總結(jié)。
    由于程序編輯和設(shè)計(jì)的時(shí)間比較緊，在整個(gè)軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程中還有一些的問(wèn)題和不足之處，需要我的設(shè)計(jì)再次進(jìn)行深層次的開(kāi)發(fā)，與此同時(shí)，還需各位同行多多批評(píng)指教。
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    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇二十三
    許多crm系統(tǒng)失敗的一個(gè)原因就是因?yàn)楣娟P(guān)注于同客戶(hù)聯(lián)系的過(guò)程，而沒(méi)有在內(nèi)部結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)上做相應(yīng)的改變。day對(duì)許多企業(yè)提出了忠告：“在實(shí)施crm系統(tǒng)之前改變企業(yè)的構(gòu)架?！?BR>    例如，創(chuàng)建客戶(hù)保留激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)聰明的戰(zhàn)略，一個(gè)公司應(yīng)該首先建立起客戶(hù)丟失率的統(tǒng)計(jì)，并且用這個(gè)同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)丟失率進(jìn)行比較。通過(guò)這個(gè)比率可以知道為什么客戶(hù)正在減少：是因?yàn)榉?wù)問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還是交付手段上出了問(wèn)題？這些丟失的客戶(hù)是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所吸引過(guò)去了或者是有意識(shí)的在多家公司購(gòu)買(mǎi)商品（也就是逛商店）？企業(yè)需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)全面的展示客戶(hù)的長(zhǎng)期收益，這就說(shuō)明了需要尋找一個(gè)尺度來(lái)度量獲得和服務(wù)于客戶(hù)的成本，同樣這樣的標(biāo)準(zhǔn)也可以用于員工保留和統(tǒng)計(jì)客戶(hù)抱怨等方面。
    另外，當(dāng)考慮組織結(jié)構(gòu)時(shí)，擁有好的客戶(hù)關(guān)系的企業(yè)將更加適合同客戶(hù)組織在一起。day說(shuō)，例如nokia決定將它的210億移動(dòng)電話(huà)分成九個(gè)客戶(hù)單位，每個(gè)部分有它自己的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)和產(chǎn)品事業(yè)部門(mén)。一個(gè)部門(mén)將專(zhuān)門(mén)服務(wù)于商業(yè)用戶(hù)，另一個(gè)將致力于在發(fā)展中國(guó)家推廣他們的手機(jī)業(yè)務(wù)。
    然而，day提出，這個(gè)模型并不是處處適合的。例如，當(dāng)客戶(hù)群存在明顯的區(qū)別或者當(dāng)客戶(hù)想在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候也獲得服務(wù)，那么它將發(fā)揮很好的作用。day在他的報(bào)告中提到，微軟公司努力組織好不同類(lèi)型的用戶(hù)來(lái)使得產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)能夠更加貼近用戶(hù)，但是這種努力沒(méi)有獲得預(yù)想的結(jié)果，因?yàn)樗鼪Q定將其某些廣泛使用的產(chǎn)品，例如windows，擴(kuò)展到太多的領(lǐng)域當(dāng)中去了。
    day還指出，成功的關(guān)系管理總是從他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上逐漸校準(zhǔn)過(guò)來(lái)的。例如，在歷史久遠(yuǎn)的財(cái)務(wù)服務(wù)行業(yè)，fidelity，schwab和merrill公司是三個(gè)最有力的競(jìng)爭(zhēng)者。但是fidelity和schwab因?yàn)樗麄兊钠髽I(yè)定位更加擁有競(jìng)爭(zhēng)力，而在merrill里，無(wú)論是銷(xiāo)售人員還是管理人員都僅僅只是關(guān)心他們自己的客戶(hù)，不提倡開(kāi)放性，甚至不愿意同企業(yè)內(nèi)的其他人共享信息，這就導(dǎo)致了merrill同其他兩家公司比較起來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)缺乏。
    兩個(gè)案例的研究。
    day的研究同別人的研究有什么不同呢？用day的話(huà)說(shuō)，以前沒(méi)有任何人考察一個(gè)在客戶(hù)關(guān)系方面領(lǐng)先的企業(yè)是否可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并且這種關(guān)系還可以對(duì)他們的收益產(chǎn)生重大的影響。day說(shuō)：“如果公司將關(guān)系管理置于發(fā)展的中心戰(zhàn)略，那么它將成為行業(yè)的領(lǐng)先者?！?BR>    day報(bào)告的附錄部分有一個(gè)關(guān)于兩個(gè)信用卡公司capitalone和firstusa比較的案例。day的報(bào)告顯示了由于對(duì)于客戶(hù)數(shù)據(jù)和客戶(hù)響應(yīng)的差異而導(dǎo)致的capitalone一直勝過(guò)firstusa。它從每一個(gè)客戶(hù)那里獲得了近乎兩倍利潤(rùn)率，高達(dá)40%的利息收入。
    例如，firstusa很少給予信用風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)和有潛在收益客戶(hù)之間差異的考慮。根據(jù)前任主席的做法，可以看出公司的推動(dòng)力是關(guān)注于工作效率，以此來(lái)贏得客戶(hù)。day說(shuō)：“這種效率的偏愛(ài)歸于以自己為中心，并沒(méi)有將客戶(hù)看成個(gè)體來(lái)考慮，從而導(dǎo)致了一些明顯錯(cuò)誤的決定?！比缭?999年中期，公司取消了延期付款寬限期，而提高了延期付款的費(fèi)用?？蛻?hù)的丟失率馬上提高，最后公司也被迫取消了這項(xiàng)決議。
    另外，因?yàn)閒irstusa是從其它信用卡公司那里獲得客戶(hù)資料的，并且又是由第三方來(lái)處理同客戶(hù)聯(lián)系等事宜的，這就使得他們同客戶(hù)之間越來(lái)越疏遠(yuǎn)，也就是的他們無(wú)法建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)來(lái)管理重要客戶(hù)的信息數(shù)據(jù)，而這些卻是提高客戶(hù)關(guān)系能力的最基本的因素。
    firstusa的企業(yè)構(gòu)架也成為其發(fā)展的絆腳石，公司是圍繞產(chǎn)品和功能的分層組織結(jié)構(gòu)，但是沒(méi)有任何組織負(fù)責(zé)于客戶(hù)保留。同客戶(hù)直接打交道，簽訂合約的員工也不能因?yàn)闋?zhēng)取到了一個(gè)有價(jià)值的客戶(hù)而獲得獎(jiǎng)賞。相反的他們是努力留住每一個(gè)客戶(hù)，而不管他們是對(duì)公司有利的，會(huì)帶來(lái)虧損的，還是無(wú)關(guān)緊要的。
    相比這些，capitalone的做法就好得多。它的目標(biāo)是“在正確的時(shí)間，以適合的價(jià)格，提供給需要的客戶(hù)正確的產(chǎn)品?！眃ay說(shuō)，客戶(hù)響應(yīng)已經(jīng)深深的融入到企業(yè)中。他們的企業(yè)定位是由于他們的信仰，他們相信只有將客戶(hù)細(xì)分才能確定和留住那些有價(jià)值的客戶(hù)。這樣在企業(yè)中就形成了一種氣氛，他們各層面上的員工都做到盡量為客戶(hù)考慮，主動(dòng)為客戶(hù)解決問(wèn)題。
    day還描述了公司那十分卓越的保持客戶(hù)信息的能力，其中包括一套計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)中存儲(chǔ)了客戶(hù)的所有歷史記錄。在數(shù)以百萬(wàn)客戶(hù)行為數(shù)據(jù)中比較提取，可以得出大約24個(gè)關(guān)于同公司正在聯(lián)系的客戶(hù)的信息，以提高公司的反應(yīng)速度。假如有一個(gè)客戶(hù)打電話(huà)來(lái)要求取消他或者她的信用卡。那么智能路由系統(tǒng)就會(huì)立刻呈現(xiàn)三種替代方案供客戶(hù)選擇。同客戶(hù)聯(lián)系的銷(xiāo)售代表有權(quán)利同客戶(hù)協(xié)商新的合同，努力留住客戶(hù)，而他也可以根據(jù)這個(gè)合同獲得相應(yīng)的提成。
    這種做法不被同行甚至于客戶(hù)所認(rèn)同，認(rèn)為這種區(qū)分客戶(hù)來(lái)提供不同服務(wù)的做法是沒(méi)有行業(yè)道德的，但是當(dāng)看到它獲得了巨大的收益，同行便開(kāi)始羨慕起來(lái)，客戶(hù)也從這樣的個(gè)性化服務(wù)中獲得了舒適和方便。通過(guò)投入時(shí)間和金錢(qián)來(lái)研究對(duì)于每個(gè)客戶(hù)群提供怎樣的客戶(hù)服務(wù)才是最為恰當(dāng)?shù)?，公司發(fā)現(xiàn)客戶(hù)都認(rèn)同根據(jù)他們個(gè)人喜好來(lái)提供服務(wù)，而且希望入住和付賬離開(kāi)的時(shí)間更富有彈性。
    加拿大太平洋酒店記錄顧客從入住到結(jié)賬離開(kāi)的每一個(gè)活動(dòng)，并為每個(gè)活動(dòng)建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，然后從中找出哪些是必須要做的，以此為客戶(hù)提供更好的個(gè)性化服務(wù)。酒店即使是一些小的改進(jìn)，如免費(fèi)的市內(nèi)電話(huà)或者禮品商店的折扣，都需要在信息系統(tǒng)中反映出來(lái)。
    通過(guò)實(shí)施了這樣和那樣的改變，在這樣一個(gè)沒(méi)有很多空間的近乎扁平的市場(chǎng)中，加拿大太平洋酒店的營(yíng)業(yè)額提高了16%，而且并沒(méi)有添加任何新的設(shè)施。
    最后day總結(jié)道：“公司要想保留現(xiàn)有客戶(hù)，并想繼續(xù)發(fā)展新的客戶(hù)，則必須時(shí)刻提醒它的員工和客戶(hù)，公司的客戶(hù)關(guān)系能力是公司戰(zhàn)略的重中之重?！?BR>