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第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇一
一、院內(nèi)各項(xiàng)硬件設(shè)施日趨完善。
1、設(shè)立醫(yī)療室,成立醫(yī)療保健管理組。謹(jǐn)遵“以人為本,為民服務(wù)”的民政工作宗旨,為服務(wù)對(duì)象帶給“關(guān)愛服務(wù)”,充分體現(xiàn)本院的人性化服務(wù),使服務(wù)對(duì)象住得舒心,家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設(shè)立了一間醫(yī)療室,成立了醫(yī)療保健管理組,為服務(wù)對(duì)象就醫(yī)帶給了便利,解決了服務(wù)對(duì)象外出看病難的實(shí)質(zhì)性問題。
2、服務(wù)大廳、會(huì)議室依期完工,順利投入使用。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),改善服務(wù),提高工作效率,不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,全面提升本院的管理和服務(wù)水平。征得有關(guān)主管部門的同意,投資經(jīng)費(fèi)近6萬元,將收回來的一樓三間門店裝修成服務(wù)大廳,于8月底正式投入使用。服務(wù)大廳的成立,實(shí)行“一個(gè)窗口辦事,*服務(wù)”,貼合辦事公開、透明、便利的為民服務(wù)的要求,更好地為服務(wù)對(duì)象帶給服務(wù),有效地推進(jìn)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作。
本院為提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,每月組織一次院全體員工學(xué)習(xí)院的文件、制度,每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)水平測(cè)試,原會(huì)議室(娛樂室)過于狹窄,隨著服務(wù)對(duì)象的日益增加,員工隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大,原有的會(huì)議室已不能滿足工作的需要,把原先的院辦公室重新裝修成會(huì)議室,購買了一批會(huì)議臺(tái)凳,此舉給員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,從而促進(jìn)了本院各項(xiàng)管理工作的發(fā)展。
3、安全設(shè)施建設(shè)順利完工。為進(jìn)一步完善本院的各種安全設(shè)施,不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,為服務(wù)對(duì)象營造一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。在上級(jí)部門的大力支持下,投資經(jīng)費(fèi)6萬元,在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設(shè)備一套;院大門安裝伸縮電動(dòng)門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動(dòng)場(chǎng)所安裝煙霧報(bào)警裝臵,滅火器,消防栓(箱),應(yīng)急照明,扶手,防滑沖涼凳等設(shè)備,為老人、棄嬰殘童帶給關(guān)愛服務(wù)和安全保障,使服務(wù)對(duì)象安心居住。
二、不斷完善院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度
本院長期以來,不但重視硬件設(shè)施的建設(shè),更注重軟環(huán)境的完善,從日常的工作開始,從細(xì)節(jié)做起,主要體此刻以下幾個(gè)方面:
1、不斷提高護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量,充分調(diào)節(jié)員工的工作時(shí)間,規(guī)定日班護(hù)理員在當(dāng)班時(shí)間不準(zhǔn)看電視,嚴(yán)禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時(shí)間用于安撫新入院服務(wù)對(duì)象的思想情緒,陪服務(wù)對(duì)象聊天,給行動(dòng)不便的服務(wù)對(duì)象按摩,幫忙其行走和進(jìn)行戶外活動(dòng),給予服務(wù)對(duì)象在院如家的感覺,讓服務(wù)對(duì)象感覺護(hù)理員是他們最親近的人,使他們安心在院居住。
2、為確保服務(wù)安全,從點(diǎn)滴做起,抓好每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。要求護(hù)理員嚴(yán)格按照家屬或醫(yī)生的吩咐,按時(shí)按量,分清飯前飯后服用,要親自把藥送到服務(wù)對(duì)象的手里,并監(jiān)督他們把藥服下。如未到服藥時(shí)間,不能提前把藥放在服務(wù)對(duì)象的床頭柜,避免神志不清的服務(wù)對(duì)象把別人的藥誤食或扔掉,造成不必要的安全隱患。
3、完善院ok廳員工群眾唱歌制度。透過制度的完善,極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活,正常有效地充分發(fā)揮了k廳的作用,增強(qiáng)了員工的凝聚力,提高了員工的綜合素質(zhì)。
三、圍繞上級(jí)有關(guān)部門的中心工作,開展其它工作。
1、做好甲型h1n1流感防控工作。根據(jù)省民政廳《關(guān)于做好甲型h1n1流感防控工作的緊急通知》(粵民電[20xx]22號(hào))要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組,制定和完善防控流感相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象居室和活動(dòng)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒、通風(fēng),利用墻報(bào)專欄和會(huì)議等形式加強(qiáng)員工掌握流感防治知識(shí),用心做好甲型h1n1流感防控工作。
2、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展。本院7月x日的黨支部大會(huì),吳馳洲同志被黨支部、支委會(huì)一致透過轉(zhuǎn)為正式黨員,另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對(duì)象,本院的黨員隊(duì)伍日漸壯大。
3、用心主動(dòng)配合主管局包干區(qū)的保潔工作和持續(xù)院內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生,迎接國家創(chuàng)衛(wèi)評(píng)估組的檢查。為順利透過國家創(chuàng)衛(wèi)評(píng)估組的檢查,建立國家衛(wèi)生城市。院領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶領(lǐng)院各班組長對(duì)主管局所管轄的包干區(qū)維持8月x日至8月x日3天,每一天持續(xù)18小時(shí)以上的保潔工作;加強(qiáng)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作,每個(gè)星期堅(jiān)持清洗一次院子,確保順利完成主管局布臵的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。
4、準(zhǔn)備相關(guān)安全服務(wù)管理工作資料,迎接市民政局對(duì)本院的安全大檢查。為順利透過市局對(duì)本院安全設(shè)施狀況及自然災(zāi)害防患措施的檢查,院辦公室準(zhǔn)備了一系列的文字資料,主要有《曲江區(qū)福利院安全設(shè)施建設(shè)及自然災(zāi)害防患狀況報(bào)告》、《安全生產(chǎn)自查狀況報(bào)告》、《曲江區(qū)福利院自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《安全設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目分布表》等,并實(shí)地檢查和掌握安全設(shè)施的使用狀況,確保各項(xiàng)安全設(shè)施能正常運(yùn)作。
四、抓好精神禮貌建設(shè),提高員工服務(wù)水平。
1、員工相互輪換崗位。經(jīng)過5月份開展“消防安全、服務(wù)護(hù)理管理知識(shí)”交流會(huì)的學(xué)習(xí),使全體員工對(duì)本院的各項(xiàng)工作從一無所知或知之甚少到有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)或初步的認(rèn)識(shí),為鞏固交流學(xué)習(xí)的成果,院從6月x日起實(shí)行員工大輪崗,讓每一位員工親身體驗(yàn)各個(gè)崗位的艱辛,讓每一位員工了解和掌握本院的各項(xiàng)工作,把每位員工塑造成為“全能型、多面手”,對(duì)推動(dòng)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作上新水平起到促進(jìn)的作用。
2、進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試。9月x日實(shí)行第三季度業(yè)務(wù)水平測(cè)試,測(cè)試資料主要以早會(huì)和員工例會(huì)資料為主,以提高員工的理論水平。
3、舉行迎國慶賀中秋大型活動(dòng)。為了隆重慶祝中華人民共和國建國60周年,弘揚(yáng)愛國主弦律,增強(qiáng)員工凝聚力,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,本院于9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動(dòng),活動(dòng)資料主要有拔河比賽、服務(wù)技能競(jìng)賽、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、頌祖國歌詠比賽,院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則,勇躍參加,4個(gè)班組分別獲獎(jiǎng),充分展現(xiàn)本院員工的亮麗風(fēng)彩。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力配合下,綜合部在第三季度順利完成了細(xì)化管理制度、強(qiáng)化辦公秩序規(guī)范、深化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、大力加強(qiáng)后勤保障等工作?,F(xiàn)將第三季度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、為進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營效果,以生產(chǎn)促發(fā)展,集團(tuán)在第三季度實(shí)行了新的計(jì)劃管理考核模式和體系。
為此,綜合部在嚴(yán)格按集團(tuán)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核的同時(shí),也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實(shí)際情況,擬定了《綜合考核扣分細(xì)則》和《績效考核分解細(xì)則》。通過細(xì)則,使得計(jì)劃管理考核更能真實(shí)反映每位員工的工作情況,有力促進(jìn)了公司各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的正常開展。
二、根據(jù)董事長在數(shù)次辦公會(huì)上關(guān)于強(qiáng)調(diào)辦公秩序管理的指示,綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下,在第三季度強(qiáng)化了對(duì)考勤、辦公環(huán)境、人員著裝的規(guī)范力度。通過專項(xiàng)檢查、不定時(shí)抽查、突擊檢查等方式,大力提升員工的規(guī)范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。第三季度共發(fā)出各類檢查通報(bào)20余起,通報(bào)違規(guī)人員10余人次,確保了公司經(jīng)營秩序的正常開展。
三、在執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的過程中,綜合部根據(jù)公司的實(shí)際情況,擬定了《接待費(fèi)用申請(qǐng)表》、《考勤補(bǔ)勤單》等表格,使得集團(tuán)的管理制度在執(zhí)行中精細(xì)化程度提高。同時(shí),還擬定了《辦公生活區(qū)域管理辦法》等補(bǔ)充制度,加強(qiáng)了日常管理的精確性。
四、加強(qiáng)會(huì)議管理是集團(tuán)對(duì)各區(qū)域公司的重點(diǎn)要求。
因此,為保證會(huì)議效果,綜合部在第三季度強(qiáng)化了早、晚會(huì)的管理力度。不僅要求各部門負(fù)責(zé)人在公司早會(huì)后和晚會(huì)前召開部門早、晚會(huì),還要求各部門負(fù)責(zé)人將部門早、晚會(huì)的工作安排和完成情況填寫在《每日周計(jì)劃完成情況跟蹤表》上,并交綜合部備案。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進(jìn)行督辦和檢查,確保會(huì)議制定各項(xiàng)工作的落實(shí)。
五、為滿足各部門在業(yè)務(wù)上的人員需求,綜合部在第三季度先后完成了主辦會(huì)計(jì)和資深機(jī)電設(shè)計(jì)師的招聘工作。
并在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,綜合部先后召開了“第三季度員工座談會(huì)”和“第三季度部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)”。通過座談會(huì),深入了解了員工和各部門負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)訴求,保證了公司上下同心,共同發(fā)展。同時(shí),為了加強(qiáng)各部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),綜合部還在第三季度開展了“團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選工作。通過“團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選,有力加強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí),提高了團(tuán)隊(duì)融合度。
六、黨群工作是集團(tuán)企業(yè)文化的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)所在。
為此,綜合部在第三季度嚴(yán)格按照集團(tuán)黨委的指示和要求,在慰問公司幫扶對(duì)象,組織員工活動(dòng)上積極組織、精心安排,按時(shí)完成了集團(tuán)黨委的各項(xiàng)工作要求。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對(duì)象3人次,完成員工活動(dòng)組織3次。
七、為提高員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度,綜合部加強(qiáng)了后勤工作力度。
全季度員工食堂未發(fā)生一起因食物引起的事故,并且,食堂員工每月平均滿意度達(dá)95%以上。同時(shí),為解決員工(尤其是女性員工)在上下班時(shí)更換衣物的問題,綜合部在第三季度通過調(diào)整辦公室,協(xié)調(diào)物品存儲(chǔ)等措施,將儲(chǔ)藏室部分空間改造成了員工更衣區(qū),此舉極大方便了員工,也提高了員工對(duì)公司的滿意度。
縱觀第三季度工作,綜合部也存在很多工作中的不足。比如,在日常管理中,更要注意主動(dòng)性,并要注意在管理中的方式方法;在制度執(zhí)行上,更要注意制度的時(shí)效性和長效性;在后勤保障上,更要注意靈活性,并要注意保障工作的預(yù)見性。為此,綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn):
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),深入了解企業(yè)文化。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),積極做好公司的各項(xiàng)保障工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的實(shí)施力度,并深挖公司管理潛力,以制度管理人,并以制度來保證公司經(jīng)營的不斷發(fā)展。
3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責(zé)。通過明確公司每個(gè)職位的職責(zé),減少工作互相推諉的情況,并不斷增強(qiáng)配合意識(shí),努力提高工作效率,加速公司發(fā)展。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,積極開展主要由各部門負(fù)責(zé)人當(dāng)任講師的“錦鷗百家談”活動(dòng)。通過部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)活動(dòng)中的積極參與,促進(jìn)公司良好學(xué)習(xí)氛圍的形成,從而提高各部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
5、積極做好自查自糾和和查遺補(bǔ)漏工作,及時(shí)對(duì)工作過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行更正和處理,使綜合部成為既堅(jiān)持原則、又講風(fēng)格,服務(wù)周到、辦事高效的部門。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇三
20__年第二季度,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,辦公室緊緊圍繞稅收中心工作,結(jié)合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動(dòng),充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用,大力加強(qiáng)辦公室自身建設(shè),努力提高干部隊(duì)伍素質(zhì),不斷提升服務(wù)水平,為推動(dòng)全局工作順利進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ),提供了強(qiáng)有力的保障。
一、加強(qiáng)日常工作管理,保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
辦公室是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞,加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn),既是辦公室的職責(zé)所在,也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強(qiáng)出勤管理。為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)工作考勤制度,實(shí)行上下班簽到和請(qǐng)、銷假制度,逐月對(duì)干部職工出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),通過加大出勤管理力度,工作作風(fēng)有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求,做好機(jī)關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作,確保公文運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強(qiáng)印章使用管理和檔案管理,規(guī)范審批程序,嚴(yán)格印章使用管理,加強(qiáng)機(jī)要保密工作,確保不出差錯(cuò);及時(shí)對(duì)文書檔案進(jìn)行了收集、整理、歸檔,為及時(shí)準(zhǔn)確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務(wù)。四是加強(qiáng)后勤管理。制定了機(jī)關(guān)來客接待制度和車輛管理制度,在來客接待方面,堅(jiān)持厲行節(jié)約的原則,在車輛管理方面,嚴(yán)格實(shí)行出車和修車報(bào)告制度。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,對(duì)每一筆開支都嚴(yán)格按制度審核、簽報(bào),堵塞管理漏洞。
二、抓好重點(diǎn)工作開展,提升工作人員素質(zhì)
一是認(rèn)真做好文秘服務(wù)。根據(jù)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)要求,保質(zhì)保量完成有關(guān)會(huì)議材料、匯報(bào)材料和調(diào)研材料,較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、推動(dòng)工作的作用。二是搞好會(huì)務(wù)服務(wù)。堅(jiān)持專人電話記錄,按要求通知到人,制作會(huì)議標(biāo)牌,打掃會(huì)議室衛(wèi)生,做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保會(huì)議準(zhǔn)時(shí)、順利召開和取得應(yīng)有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度,辦公室為夯實(shí)爭(zhēng)創(chuàng)“四優(yōu)”辦公室取得的成果,根據(jù)州局下發(fā)的督辦通報(bào),認(rèn)真查找自身問題,逐個(gè)進(jìn)行修整,定期開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。五是落實(shí)安全檢查,將安全檢查列為工作重點(diǎn),迅速整改落實(shí)反饋問題。對(duì)縣局消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、票證庫房、信訪保密等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳,優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上,主要圍繞稅收中心工作,加大國稅形象宣傳力度,第三季度,《___日?qǐng)?bào)》上稿1篇,《__日?qǐng)?bào)》上稿2篇,加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè),及時(shí)更新信息,加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù),樹立了良好的基層國稅部門形象。
第三季度,辦公室工作雖然開展順利,但與上級(jí)要求還存在一定的差距:一是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動(dòng)。二是工作中按部就班的較多,工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發(fā)揚(yáng)成績,充分發(fā)揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,力爭(zhēng)取得更多的成績,作出更大的貢獻(xiàn)。
第四季度,縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮自身職能作用,積極參與政務(wù),切實(shí)管好事務(wù),不斷搞好服務(wù),為促進(jìn)分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講,主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開展政務(wù)調(diào)研,形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章,起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的作用,增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。
二、認(rèn)真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問題性信息報(bào)送,有針對(duì)性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送,不斷增強(qiáng)信息的密度和精度,力爭(zhēng)在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
三、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度,努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì);認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育,強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度,推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化,加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,加大車輛、水電等后勤管理力度,積極開展社會(huì)綜合治理工作,確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
時(shí)間飛逝,20__年的工作也已經(jīng)接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就這年度的工作小結(jié)
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,作為黨員教師,系統(tǒng)地理解了“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”培訓(xùn)活動(dòng),政治理論進(jìn)一步加強(qiáng),黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高;遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作潛力。
和剛走上工作單位時(shí)相比,自我在教育教學(xué)潛力方面有了進(jìn)一步的提升。作為第二班主任,自我能夠協(xié)助第一班主任參與班級(jí)管理。關(guān)心班級(jí)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè),關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展,班級(jí)工作無小事,就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)。
在教學(xué)方面,本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做,認(rèn)真參加備課組的群眾備課活動(dòng),以用心的態(tài)度上好每堂課,在實(shí)踐中探討、落實(shí)新課程教學(xué)理念。自我能認(rèn)真執(zhí)行“青藍(lán)工程”,認(rèn)真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)校外的教學(xué)觀摩活動(dòng)。在教學(xué)之余,自我也進(jìn)行一些教學(xué)研究,把平時(shí)在教學(xué)過程中的所感所想及時(shí)總結(jié)成文字形式,這不僅僅是一次經(jīng)驗(yàn)的凝練,也是對(duì)教學(xué)的再思考,對(duì)自我教學(xué)理論水平的一次提升。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
在一年中自我擔(dān)任一個(gè)班級(jí)的第二班主任,執(zhí)教____班級(jí)的思想品德,一星期10節(jié)課,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),用心參加學(xué)校、學(xué)科的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng),沒有缺席和病假。
四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在過去的一年中,自我撰寫的教育案例《“罪”與“罰”》被選錄進(jìn)入學(xué)校的德育叢書;《你快樂所以我快樂》在“名師之路”大型教育科研活動(dòng)征文評(píng)選中獲三等獎(jiǎng);20__年4月7日在“初中新課程研討”活動(dòng)中向市教研員開設(shè)了一堂匯報(bào)課;在__市20__——20__年度“走進(jìn)新課程”教學(xué)研究活動(dòng)中執(zhí)教公開課《禮儀展風(fēng)采》一節(jié);
回顧這一年的工作,學(xué)校帶給了各種讓自我快速鍛煉成長的平臺(tái),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自我很多工作上的關(guān)心,老教師給自我?guī)Ыo了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和幫忙,這一切讓自我在各方面都取得不一樣程度的進(jìn)步,當(dāng)然,自我也存在著許多需要改善的地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作,爭(zhēng)取工作水平的更大提高。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇四
第三季度,是x的一個(gè)季度。本季度在以x的廠班子支持下,大力倡導(dǎo)x的安全理念,經(jīng)過努力工作,以及各車間、部室的積極配合,注重基礎(chǔ)工作,加大管理力度,提升管理層次,重視安全培訓(xùn),確保了第三季度的安全穩(wěn)定生產(chǎn),創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。
一、第三季度工作總結(jié):
第三季度生產(chǎn)系統(tǒng)無發(fā)生重大安全事故,出現(xiàn)3起安全事故,與往年同期相比下降了25%。在第三季度,安全管理部在基礎(chǔ)管理、安全教育、安全檢修、安全施工等方面,做到四個(gè)“加強(qiáng)”。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,提高安全管理層次。
作為安全管理職能部門,安全管理基礎(chǔ)工作是重中之重。安全管理部重點(diǎn)作好以下幾方面工作:
①、安全日常檢查。安全管理部一直把此項(xiàng)內(nèi)容作為工作重點(diǎn),并制訂管理制度來促進(jìn)落實(shí)與執(zhí)行。在安全檢查方面,現(xiàn)已形成“車間自查”與“部門監(jiān)查”相結(jié)合、“日常檢查”與“逢五聯(lián)合檢查”相配合的方式,從而實(shí)現(xiàn)“由點(diǎn)及線、由線到面”的平面化模式。第三季度共查出安全隱患276處,在安全管理部督促整改下,絕大部分隱患得到有效的控制和整改,整改率達(dá)95%以上。
②、完善安全管理制度。在第三季度,安全管理部重新修訂了《安全管理考核細(xì)則》,新增《外來施工安全管理規(guī)定》、《特種設(shè)備安全管理制度》、《安全員考核細(xì)則》等12項(xiàng)制度,通過對(duì)規(guī)章制度的進(jìn)一步修改和完善,使安全管理更全面、規(guī)范化。
③、建立與完善車間級(jí)安全臺(tái)帳。從7月份,車間已建立統(tǒng)一格式的《車間安全二、三級(jí)教育臺(tái)帳》、《車間安全事故臺(tái)帳》、《車間安全日檢查記錄》、《車間安全隱患整改臺(tái)帳》等8類安全臺(tái)帳,使我廠安全管理基礎(chǔ)體系更完善和具有可追溯性。
④、推行專職安全員制度。本季度在廠領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在車間成功推行專職安全員制度。安全管理部制定了安全員考核機(jī)制,并簽定了安全管理合同。專職安全員在9月份通過生產(chǎn)系統(tǒng)考試評(píng)定,已逐漸在車間安全管理中發(fā)揮出作用。
⑤、建立車間安全周報(bào)制度。車間安全副主任與安全員每周、每月都要寫出安全周報(bào)與月報(bào),內(nèi)容包括工作總結(jié)與工作計(jì)劃,以及安全工作心得、合理化建議,使安全管理更具條理性和規(guī)劃性。
⑥、重新編訂應(yīng)急救援預(yù)案。安全管理部對(duì)我廠事故應(yīng)急救援預(yù)案做了進(jìn)一步的修改和完善,從實(shí)際出發(fā),明確職責(zé)與分工,使預(yù)案更具完整性和可操作性。
2、加強(qiáng)車間安全教育,提高員工安全意識(shí)。
安全培訓(xùn)是搞高職工安全技能和安全意識(shí)的一項(xiàng)基本工作,做好培訓(xùn)管理,是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的前提保證。在第三季度,安全管理部重點(diǎn)加強(qiáng)了車間二、三級(jí)安全教育的管理和檢查力度,不定時(shí)對(duì)車間安全培訓(xùn)進(jìn)行突擊抽查,并進(jìn)行評(píng)比獎(jiǎng)罰。引入安全管理理念,以安全知識(shí)為核心,加強(qiáng)安全技能的培訓(xùn),突出崗位的安全要求和非正常情況下應(yīng)急處理能力。第三季度中,進(jìn)行了一次全員安全考試,對(duì)全廠臨時(shí)工進(jìn)行了一次安全培訓(xùn)及考試,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。同時(shí),為進(jìn)一步增強(qiáng)員工緊急情況下的自救與應(yīng)急處理能力,安全管理部有針對(duì)性地進(jìn)行了氧氣呼吸器等防護(hù)設(shè)施的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。
通過以上各種形式的安全培訓(xùn),調(diào)動(dòng)全廠員工“學(xué)安全”、“要安全”的積極性,促進(jìn)員工逐步由“要我安全”向“我要安全”進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
3、加強(qiáng)檢修安全管理,強(qiáng)化檢修過程控制
第三季度,停車檢修兩次、6萬噸線停車檢修一次,為確保十萬噸線和聯(lián)醇線安全、保質(zhì)、保量地按時(shí)完成檢修任務(wù),安全部門提前召開檢修安全工作會(huì)議,與車間制訂了檢修安全措施與責(zé)任方案,強(qiáng)化了管理責(zé)任;安全員實(shí)行分片承包制,加大檢修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,及時(shí)制止檢修過程中習(xí)慣性違章和不安全行為。由于分工明確,安全措施到位,保證了三次計(jì)劃檢修未出現(xiàn)任何安全事故。
4、加強(qiáng)外來施工管理,控制外部安全環(huán)境。
針對(duì)第三季度我廠施工項(xiàng)目較多的情況,安全管理部把外來施工人員與施工過程的安全管理與監(jiān)控作為重點(diǎn)來抓,專門出臺(tái)了《外來施工安全管理規(guī)定》。在施工開始前,對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育并簽定安全協(xié)議;在施工過程中,加強(qiáng)監(jiān)督與管理,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)整改與處罰,確保外來施工不能影響我廠的安全穩(wěn)定,對(duì)外來施工做到全方位、全過程安全管控。第三季度,與省二建、型煤施工隊(duì)、防腐施工隊(duì)簽定安全協(xié)議,共查處外來施工安全違規(guī)7起,都已進(jìn)行整改與處罰。
二、第四季度工作計(jì)劃
第三季度的工作已經(jīng)過去了,經(jīng)過安全管理部的努力工作,雖然取得了一些成績,但是安全生產(chǎn)的形勢(shì)仍然不容樂觀,還存在許多缺點(diǎn)和不足,需要在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和完善,具體如下:
1、加大對(duì)x安全管理理念的宣傳與倡導(dǎo),盡快融入平煤集團(tuán)安全管理體系,加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè),培養(yǎng)“本質(zhì)安全人”,打造本質(zhì)安全型企業(yè)。
2、在狠抓落實(shí)上下功夫。加大安全管理工作力度,嚴(yán)查日常安全違規(guī)和習(xí)慣性違章,嚴(yán)格落實(shí)安全隱患整改,消除生產(chǎn)中存在的不安全因素。
3、加強(qiáng)全員特別是管理人員安全技術(shù)與規(guī)范方面的教育與培訓(xùn)。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇五
黨政辦公室作為綜合性科室,日常工作十分瑣碎,稍有馬虎,就會(huì)造成不必要的損失,因此,在日常工作中,我們對(duì)以最大努力保證鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的正常運(yùn)行。
(一)組織好各項(xiàng)會(huì)議組織工作。組織各類會(huì)議是黨政辦公室的工作之一,黨政辦公室嚴(yán)格按照會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)和要求,從會(huì)務(wù)安排、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置等都做到了嚴(yán)謹(jǐn)有效,周密細(xì)致。每次會(huì)議都取得圓滿成功,為鄉(xiāng)黨委政府及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神和指導(dǎo)村組工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)做好文件的上傳和下達(dá)。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴(yán)格按制度辦事,按程序辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。今年以來,黨政辦共處理上級(jí)來文計(jì)6900余份,接收和下達(dá)電話通知五千余次。對(duì)所有收發(fā)公文做到專門登記。凡上級(jí)來文,能夠及時(shí)呈送鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo),并嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)單位和人員。下發(fā)文件均能及時(shí)送達(dá)有關(guān)單位或個(gè)人,沒有出現(xiàn)因文件傳送不到位導(dǎo)致黨委政府工作受到影響的情況。
(三)做好后勤保障服務(wù)工作。黨政辦公室始終把周到、節(jié)約、務(wù)實(shí)作為做好服務(wù)的方針,重點(diǎn)做好五方面的工作。
一是加強(qiáng)公務(wù)用車的日常管理。嚴(yán)格按照規(guī)定使用公務(wù)用車,不得公車私用,并主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。建立健全公務(wù)用車使用管理制度,降低使用和維修保養(yǎng)成本。
1.公務(wù)用車由用車單位集中管理,統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一調(diào)度,保障公務(wù)活動(dòng)需要,提高使用效率,避免造成浪費(fèi)。
2.遇大型會(huì)議、大型活動(dòng)或緊急情況需要時(shí),我鄉(xiāng)按照縣委、縣政府處置突發(fā)事件車輛保障應(yīng)急預(yù)案的要求,主動(dòng)服從縣委、縣政府的車輛調(diào)遣。
3.公務(wù)用車只能用于公務(wù)活動(dòng),不得參與社會(huì)經(jīng)營活動(dòng)和出租。
4.嚴(yán)格公務(wù)用車使用登記制度,嚴(yán)格登記用車時(shí)間、事由、地點(diǎn)、里程、油耗、費(fèi)用等信息。公務(wù)用車嚴(yán)格執(zhí)行回鄉(xiāng)政府停放制度,節(jié)假日期間除特殊工作需要外應(yīng)封存停駛。特殊情況不能回鄉(xiāng)政府停放的,需經(jīng)鄉(xiāng)黨委書記或黨委副書記批準(zhǔn),必須停放在有安全保障的停車場(chǎng)。因停放不當(dāng)造成車輛被盜的,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,并視情況輕重,給予相應(yīng)處理(處分)。
5.加強(qiáng)車勤人員政治思想、職業(yè)道德和行車安全教育,督促其遵守《中華人民共和國道路交通安全法》,維護(hù)黨政機(jī)關(guān)形象。
二是完善機(jī)關(guān)食堂管理。食堂設(shè)施管理,食堂財(cái)務(wù)、采購、物品管理要由指定專人負(fù)責(zé),劃定 范圍、包干管理。對(duì)無故損壞各類設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具的要照價(jià)賠償,并視情節(jié)由相關(guān)部門提出處罰建議。食堂的采購與入庫管理, 根據(jù)食堂庫存與采購計(jì)劃進(jìn)行主副食的采購,采購時(shí)需由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督,采購回來的物品、蔬菜等要與食堂管理人員當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量并填寫入庫清單,一式兩份,一份留存食堂管理人員,一份交財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算。保證采購的食物安全、衛(wèi)生,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
購進(jìn)貨物必須逐項(xiàng)上帳,包括品種、數(shù)量、價(jià)格、日期。食堂衛(wèi)生管理,加強(qiáng)食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生管理、食堂食品衛(wèi)生管理、食堂飲水衛(wèi)生管理、食堂操作設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理、食堂用餐環(huán)境衛(wèi)生管理。工作人員用餐管理制度,工作人員用餐時(shí)須保持良好的用餐秩序及食堂衛(wèi)生。工作人員用餐以吃飽為原則,不允許剩飯、剩菜,避免浪費(fèi)。工作人員用餐后須將殘物倒入垃圾桶內(nèi),并把餐具按指定位置分類累放整齊。
三是繼續(xù)規(guī)范黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理工作。目前龍門鄉(xiāng)機(jī)關(guān)辦公用房嚴(yán)格按照正科級(jí)小于18㎡,副科級(jí)小于12㎡,科員級(jí)小于9㎡的標(biāo)準(zhǔn)配置。不存在違規(guī)、超標(biāo)使用辦公用房的情況。
四是改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境。根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的安排,黨政辦公室對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)壁、門窗進(jìn)行重新檢修,并改建了值班室,大大改善了鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的形象。
五是做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作。堅(jiān)持衛(wèi)生打掃日常制,安排專人每日對(duì)會(huì)議室、接待室、走廊、廁所進(jìn)行打掃。并將全機(jī)關(guān)劃分各責(zé)任區(qū),將機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任到人,確保機(jī)關(guān)內(nèi)外保持整潔。
半年以來,黨政辦公室取得了較好的成績,但是,也存在著一些不足:一是辦公室工作人員較少,主要精力集中在公文處理、公務(wù)接待、服務(wù)協(xié)調(diào)上,學(xué)習(xí)力度不夠。二是工作主動(dòng)性和預(yù)見性較差。三是工作創(chuàng)新性不夠。下步,我們將嚴(yán)格按照建設(shè)鄉(xiāng)黨委、政府的要求,對(duì)內(nèi)不但提升自身素質(zhì),對(duì)外做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作,扎實(shí)推進(jìn)我鄉(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
二、20x年黨政辦公室工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自綜合素質(zhì) 。以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中央、省、市、縣等上級(jí)單位的相關(guān)文件精神;積極參加辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自學(xué)以及向身邊的老同事學(xué)習(xí);加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心,加強(qiáng)辦公室工作的管理,進(jìn)一步規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序,確保工作無差錯(cuò)。
二、明確職責(zé),著力提高服務(wù)水平 。辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。為全局工作服務(wù)到位,為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),為大家營造良好的工作環(huán)境,確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率。第二,理清思路,形成三個(gè)關(guān)系。
一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,協(xié)調(diào)好干部之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,提高參謀水平,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,當(dāng)好信息員,在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,做好拾遺補(bǔ)缺工作,多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報(bào),使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇六
20xx年面對(duì)嚴(yán)峻的資源形勢(shì)和節(jié)能減排的雙重壓力,為確保企業(yè)效益和員工收益,公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策,施行技術(shù)改造和加大處理量等一系列生產(chǎn)措施。這使得生產(chǎn)設(shè)備面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn),也為機(jī)動(dòng)供銷部的工作帶來很大的難度。然而面對(duì)這份艱巨的任務(wù),機(jī)動(dòng)供銷部的領(lǐng)導(dǎo)迎難而上,勇于承擔(dān),親歷親為。在采購上,認(rèn)真審核采購計(jì)劃,對(duì)于采購批的商品嚴(yán)格把關(guān);設(shè)備管理上不分晝夜深入一線,既是技術(shù)指導(dǎo)者又是難關(guān)攻堅(jiān)者,有時(shí)又是一名實(shí)際操作者。在這種氣氛感染下,機(jī)動(dòng)供銷部的每一名員工都積極投身于各自崗位當(dāng)中,認(rèn)真工作、團(tuán)結(jié)配合的完成每一項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將第三季度主要完成工作做以下總結(jié)。
一.部室建設(shè)
1.對(duì)公司購進(jìn)物資進(jìn)行貨比三家,對(duì)不合格物資及更換,保證生產(chǎn)需要。
2.對(duì)外維修設(shè)備的費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān),電機(jī)、水泵、風(fēng)機(jī)等維修費(fèi)用總共為公司節(jié)約資金1000元左右。
3.堅(jiān)持每周工作小結(jié)會(huì)議,總結(jié)上周工作,安排下周工作及傳達(dá)公司有關(guān)工作要求。
4.為加強(qiáng)公司管理,我部門編制本部門定置圖及工作流程圖制作。
5.清查公司固定資產(chǎn),建立健全公司固定資產(chǎn)臺(tái)帳,并向集團(tuán)公司上報(bào)。
6.保證為生產(chǎn)一線技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)總體要求。
7.及時(shí)統(tǒng)計(jì)公司各生產(chǎn)單位用電報(bào)表,前河公司通過20xx年12底對(duì)供電系統(tǒng)改造完善后,xx年第三季度用電量比去年同期減少534413度。(xx年增設(shè)項(xiàng)目用電量除外)。
8.公司節(jié)能減排報(bào)表統(tǒng)計(jì)核算,并按時(shí)向集團(tuán)公司上報(bào)。
9.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司下發(fā)的企業(yè)達(dá)標(biāo)管理活動(dòng),于8月x日起執(zhí)行。
二.基礎(chǔ)工作
1.對(duì)一區(qū)、二區(qū)、選礦廠廢舊材料處理廢鋼5.87噸×3500元=20545元,錳鋼8.77噸×4500元=39465元,合計(jì)60010元。
2.組織一區(qū)、二區(qū)、選礦廠學(xué)自動(dòng)化學(xué)生去源創(chuàng)、中信公司,對(duì)卷揚(yáng)機(jī)、球磨機(jī)進(jìn)行自動(dòng)化控制原理及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
3.聘請(qǐng)華東交通大學(xué)教授,組織公司各生產(chǎn)單位機(jī)電管理人員、機(jī)電維修人員進(jìn)行節(jié)能理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。
4.制定一區(qū)至炸藥總庫照明線路實(shí)施方案,用一周時(shí)間使該線路投入供電運(yùn)行。
5.為加強(qiáng)提高公司各生產(chǎn)單位設(shè)備管理意識(shí),編寫設(shè)備檢修管理辦法補(bǔ)充規(guī)定,和機(jī)械設(shè)備責(zé)任事故處理細(xì)則。
三.生產(chǎn)管理
1.新增一區(qū)購買備用電源75千瓦發(fā)電機(jī)組與廠家協(xié)商后節(jié)約1200元、二區(qū)450千瓦發(fā)電機(jī)組節(jié)約25000合計(jì)26200元。兩臺(tái)發(fā)電機(jī)組均安裝、調(diào)試投入生產(chǎn)運(yùn)行。
2.二區(qū)大修備用電源120千瓦發(fā)電機(jī)組一臺(tái),維修費(fèi)節(jié)約11000元。其安裝、調(diào)試投入生產(chǎn)運(yùn)行。
3.購買設(shè)備節(jié)約700元,配件節(jié)約11830元,合計(jì)12530元。
4.協(xié)助公司及相關(guān)部室處理選礦廠回收鐵粉銷售工作。
5.節(jié)能減排工作對(duì)一區(qū)、二區(qū)井下實(shí)施36伏節(jié)能燈1000個(gè),并投入生產(chǎn)運(yùn)行。
6.對(duì)20xx年9-10月購進(jìn)不合格井下使用φ300毫米通風(fēng)帶和礦用膠鞋50雙進(jìn)行處理,并與供貨商協(xié)商解決,由供貨方進(jìn)行賠償3409元。
7.制訂二區(qū)羅茨鼓風(fēng)機(jī)修理實(shí)施方案,并安裝、調(diào)試及投入生產(chǎn)運(yùn)行。
8.制訂一區(qū)、二區(qū)鑿巖機(jī)修理實(shí)施方案,部分修理鑿巖機(jī)投入生產(chǎn)運(yùn)行。
9.認(rèn)真部室人員每月對(duì)各生產(chǎn)單位生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行安全大檢查,參加人員部室領(lǐng)導(dǎo)及部室專業(yè)技術(shù)。
10.對(duì)選礦工藝使用購進(jìn)白灰沉淀物,及時(shí)與供應(yīng)廠方協(xié)商解決,由供應(yīng)廠方賠償6噸。
11.對(duì)一區(qū)、二區(qū)生產(chǎn)工藝使用導(dǎo)爆管質(zhì)量問題,及時(shí)與供應(yīng)廠方協(xié)商解決,由供應(yīng)廠方賠償15000發(fā)。
12.對(duì)選礦廠重選工藝設(shè)備恢復(fù),及時(shí)與廠家聯(lián)系選購備件,及技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)修復(fù)。
13.制定各生產(chǎn)單位生產(chǎn)主要生產(chǎn)設(shè)備潤滑規(guī)范。
14.對(duì)公司35千伏、10千伏高壓線路檢查和線路附近障礙物清理。
15.對(duì)各生產(chǎn)單位生產(chǎn)設(shè)備部室定時(shí)、定期,定由專業(yè)技術(shù)人員檢查。
16.二區(qū)劉坪20立方空壓機(jī)確定維修方案及實(shí)施。保證生產(chǎn)運(yùn)行。
17.在7-8月供電系統(tǒng)壓負(fù)荷期間,生產(chǎn)運(yùn)行供壓負(fù)荷電時(shí)間114小時(shí),本部室通過與市和縣供電局多次協(xié)調(diào),在此期間實(shí)際保證生產(chǎn)運(yùn)行保供電時(shí)間88小時(shí)。
四.改造項(xiàng)目
1.選礦廠污水處理改造設(shè)備選型、市場(chǎng)調(diào)查及選購全過程,總費(fèi)用節(jié)約10000元。
2.選礦廠旋流器改造設(shè)備選型、市場(chǎng)調(diào)查及選購全過程,總費(fèi)用節(jié)約6000元。
3.選礦廠尾礦壩無動(dòng)力回水改造實(shí)施方案,并投入生產(chǎn)運(yùn)行,此次改造無成本費(fèi)用。
4.公司辦公樓、職工住宅、選礦廠供暖系統(tǒng)改造改造實(shí)施方案,及設(shè)備選型、市場(chǎng)調(diào)查及選購全過程,購買鍋爐節(jié)約3000元。
5.選礦廠破碎設(shè)備除塵設(shè)施改造實(shí)施方案,并投入生產(chǎn)運(yùn)行。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇七
一季度的工作,隨著時(shí)間的推移,已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里,我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里,我覺得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。四月份即將來臨,我們所要面對(duì)的是人員和商品不同程度的變動(dòng),還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng),這些表明了一個(gè)問題:我們將一切從“零”開始,重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,為下一季度的工作做了規(guī)劃。現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃,將一季度的工作總結(jié)如下:
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對(duì)于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為8x品項(xiàng)/月,個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng),每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng),按照正常的工作量而言,基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面,為下貨的差錯(cuò)率考核。對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面,有許多的因素會(huì)影響,從我們復(fù)核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作,那樣的話,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運(yùn)輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
二、時(shí)間管理,日清日結(jié)
在時(shí)間管理方面,就我們復(fù)核組而言,就是能夠在短時(shí)間內(nèi),按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班,而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快,但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時(shí)侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點(diǎn),多想一點(diǎn),把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面,我認(rèn)為一月份做的是比較好的,從我自己開始,每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比較深,對(duì)于員工而言,他們都時(shí)時(shí)在看著自己,我做為一名領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨,更多的是充滿信心。當(dāng)然,人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯,有時(shí)侯,我也感覺到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過,這些都是我要去面對(duì)的,就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的,我們要做就做,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué),共同完成
在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時(shí)侯,工作量小時(shí),我們會(huì)在下班前提前完成工作,這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙,在這個(gè)過程中,我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等??梢蕴岣哒麄€(gè)部門的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間,我們會(huì)努力完成復(fù)核工作,有時(shí)間的話,可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架,他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(20__國土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀,價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí),我們對(duì)健之佳的未來更加充滿信心,堅(jiān)定工作信念,更加注重規(guī)范操作,以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,通過此次培訓(xùn),使我感受很深,將這些理論來對(duì)照我們現(xiàn)在的工作,覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低,對(duì)于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中,我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理。
2月24日,倉管部經(jīng)理對(duì)本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn),使我們更加明白了自己的職責(zé),并明確了責(zé)任,明白了日常工作流程和內(nèi)容,以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份,組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn),讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容,以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
七、一季度盤點(diǎn)
3月28日,對(duì)倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn),通過此次盤點(diǎn),我們可以看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計(jì)劃:
鑒于倉庫搬遷后,人員、商品、門店線路的調(diào)整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn),結(jié)合我們組的實(shí)際情況,將二季度的工作作如下計(jì)劃:
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作,確保商品出庫的準(zhǔn)確性;
3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作,確保商品在運(yùn)輸、搬運(yùn)過程中的安全性;
4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇八
雁過留聲,金風(fēng)送爽,轉(zhuǎn)眼又是一年金秋九月。在7、8、9三個(gè)月里,我們共舉辦區(qū)域活動(dòng)20次,北京大型活動(dòng)2次。其中由我負(fù)責(zé)的區(qū)域活動(dòng)共7次。累計(jì)推動(dòng)參會(huì)家數(shù)和人數(shù)為134家460人。
繼6月份開始負(fù)責(zé)區(qū)域活動(dòng)總負(fù)責(zé)以來,7、8月份依然是由我擔(dān)任區(qū)域活動(dòng)的總負(fù)責(zé)人?;仡欉@幾個(gè)月的經(jīng)歷,對(duì)我來說是一次難得的歷練,讓我的能力從各方面都有所提高。盡管來公司時(shí)間相對(duì)比較長,但在這期間,依然有太多的第一次出現(xiàn)。第一次擔(dān)任園長訓(xùn)練營主持,第一次上臺(tái)講項(xiàng)目,第一次當(dāng)區(qū)域活動(dòng)決負(fù)責(zé)人,等等……記得七月份的濟(jì)南、鄭州、沈陽和長春活動(dòng)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)再一次毫不猶豫地把指揮捧交到了我的手里,這對(duì)我來說無疑又是一次巨大的考驗(yàn)!存在著太多不確定因素,如:時(shí)間十分緊張;活動(dòng)投入成本之大非往次活動(dòng)可比;所負(fù)責(zé)這八次活動(dòng)的老師多為多為沒有過區(qū)域活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的老師。盡管已經(jīng)有過多次組織區(qū)域活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),但八次區(qū)域同時(shí)進(jìn)行,不禁讓我有些手忙腳亂。它涉及到時(shí)間的合理安排,全局的統(tǒng)籌,行程的制定以及人員的合理分配等等。各個(gè)環(huán)節(jié)都不能有所差遲。由于行程的臨時(shí)調(diào)整,我接到了另一個(gè)更艱巨的任務(wù)------講項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)腦袋“翁”地一下。平時(shí)連想都不敢想,這突如其來的決定讓我有些招架不住。盡管平時(shí)也有過講項(xiàng)目的培訓(xùn),可此時(shí)只覺腦中空空,無從下手。當(dāng)時(shí)真的很想推掉??赊D(zhuǎn)念一想,既然領(lǐng)導(dǎo)如此信任于我,我又有何理由拒絕呢?不試一試,又怎么知道自己就不行呢?時(shí)間已經(jīng)迫在眉睫,我?guī)缀鯖]有練習(xí)準(zhǔn)備的時(shí)間。于是把項(xiàng)目講解的光盤借了出來,到了沈陽后,利用一個(gè)下午的時(shí)間從頭到尾將光盤看了一遍。面對(duì)第二天的培訓(xùn),內(nèi)心七上八下,十分忐忑。人數(shù)到底能來多少?項(xiàng)目是否能講解順利?師訓(xùn)老師的課是否熟練?教材零售是否能成功?等等這些問題一個(gè)個(gè)在我腦海中盤旋。記得第二天的人數(shù)并不十分理想,零售教材情況也一團(tuán)糟。第一次講項(xiàng)目,很不熟練,甚至有些語無倫次。但我依然滿懷激情地講完了,并且贏得了老師們的掌聲。這次的經(jīng)歷,讓我感觸很深。很多事情,還沒去做就有了畏難情緒。其實(shí)當(dāng)你真正站在臺(tái)上的時(shí)候,往往能發(fā)揮出連自己都想象不到的勇氣和潛力。不去試,怎么知道自己不行呢。做任何事情,建立自信是最主要的前提。
有這七月份區(qū)域活動(dòng)的組織經(jīng)驗(yàn),八月份的區(qū)域活動(dòng)組織起來就顯得更有秩序和有條理了。不似先前那樣顧此失彼,難以把握了。八月份的活動(dòng)相對(duì)順利了很多,效果也明顯好于之前的活動(dòng)。就拿長沙和南昌的活動(dòng)舉例,人數(shù)趨于理想,產(chǎn)生意向客戶也較多,教材幾乎是一搶而空,我的項(xiàng)目講解也越來越順暢。記得組織銀川和蘭州的老師,坐了十多個(gè)小時(shí)的硬座,到達(dá)銀川后并未停歇,緊接著布置會(huì)場(chǎng),一切都有條不紊地進(jìn)行。沒有人有任何怨言,這讓我很愛感動(dòng)。
在剛剛過去的18-19日,我們舉辦了第三期中國領(lǐng)袖園長校長訓(xùn)練營。回顧這次訓(xùn)練營,可以說是歷盡了艱辛與困難。與往期訓(xùn)練營所不同的是,這一次是在區(qū)域舉辦,存在著太多太多的客觀因素和不確定因素。于是我們經(jīng)過仔細(xì)分析和研究,制定了多套方案與計(jì)劃。但由于時(shí)間相對(duì)較短,人員較少的原因,使得整個(gè)推動(dòng)過程顯得有些力不從心。直至參加區(qū)域活動(dòng)的老師回來后,推動(dòng)情況才稍有些起色。此次訓(xùn)練營我預(yù)計(jì)推動(dòng)8家16人參會(huì),而實(shí)際推動(dòng)人數(shù)僅為2家3人。
作為推動(dòng)訓(xùn)練營的主要負(fù)責(zé)人之一,我主要負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)楹幽闲锣l(xiāng)、鶴壁和平頂山。由于信息資源短缺,每天都需要從網(wǎng)上和其他渠道大量收集信息。但是很快我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的信息資源十分有限,凡是能與幼教擦邊的信息,都統(tǒng)統(tǒng)被一搜而空。就著手里的有限信息,大家全力以赴地推動(dòng)。前幾天,大家分工明確,每個(gè)人只負(fù)責(zé)推動(dòng)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的信息。到臨近訓(xùn)練營舉辦日期時(shí),則改為由遠(yuǎn)及近、由邊沿向中心靠攏的方式推動(dòng)。最后所有人集中
推動(dòng)鄭州當(dāng)?shù)氐男畔ⅰH欢捎谛畔⒌挠邢蓿罅砍霈F(xiàn)重復(fù)信息,推動(dòng)效果并不理想。看得出來所有人都很著急。尤其是作為這次活動(dòng)的總負(fù)責(zé)人郭吉亮老師。從活動(dòng)啟動(dòng)之日起到訓(xùn)練營結(jié)束,一直是處于忐忑不定甚至寢食難安的地步。
這次訓(xùn)練營是我結(jié)束多次區(qū)域活動(dòng)以來全程投入的一次活動(dòng)。每天都為定不上人數(shù)而心急如焚,甚至一度失去信心。但是看到其他老師一始繼往,毫不動(dòng)搖的時(shí)候,我便迅速調(diào)整好自己的心態(tài),繼續(xù)埋頭苦干。遇到自己沒把握的客戶,便及時(shí)調(diào)出讓郭吉亮老師幫助推動(dòng)。每推動(dòng)成功一個(gè)客戶都是那么地不容易,以致于能夠讓所有人欣喜半天。記得在去的路上,每個(gè)人都拿起手機(jī),抱著寧可錯(cuò)殺一千,絕不放過一個(gè)的心態(tài),把一個(gè)個(gè)有可能參加的待定客戶通通聯(lián)系了一遍。在這樣的情況下,當(dāng)天我們?cè)俅卧黾訁?huì)人數(shù)達(dá)10多人之多。然而到了第二天會(huì)議開始,卻有些出乎我們的意料。大部分已經(jīng)確定好的客戶臨時(shí)改變主意或失去聯(lián)系。面對(duì)這種不可控的局面,著急已解決不也任何問題,唯有調(diào)整好心態(tài),做好兩天的會(huì)務(wù)工作,以確保訓(xùn)練營的順利進(jìn)行。
這是我第一次比較完整地聽完了訓(xùn)練營的全部內(nèi)容。通過園長與專家的互動(dòng),通過聽如何開家長會(huì)的實(shí)戰(zhàn)演練,我對(duì)幼教行業(yè)又有了新的了解和認(rèn)識(shí)。對(duì)幼兒園的具體工作及容易出現(xiàn)的問題有了更深的了解。這為我今后洽談客戶及服務(wù)客戶積累了經(jīng)驗(yàn)。每一次大型活動(dòng),都總會(huì)有很多感動(dòng)的瞬間。看到現(xiàn)場(chǎng)那么年紀(jì)大的老師依然走出家門,認(rèn)認(rèn)真真虛心學(xué)習(xí),讓我倍受感動(dòng),真是應(yīng)了那句話:活到老,學(xué)到老。我相信,這是因?yàn)閮晌粶乩蠋煹哪哿λ隆晌粶乩蠋熋看卧谂_(tái)上都有新的內(nèi)容,讓我們覺得眼前一亮。每次都能學(xué)習(xí)到新的內(nèi)容。
總結(jié)這次訓(xùn)練營,之所以推動(dòng)的人數(shù)如此不理想,我想更多的是自身的原因。記得有一次,一位同事問郭吉亮老師,是什么樣的力量讓你每天工作都那么有激情。郭老師毫不猶豫的說了三個(gè)字:“責(zé)任心”。當(dāng)時(shí)聽到這句話時(shí),我感到很慚愧。我想我一定的少了那么一點(diǎn)點(diǎn)責(zé)任心,少了一點(diǎn)點(diǎn)激情,少了那么一點(diǎn)點(diǎn)溝通的方法技巧,少了那么一點(diǎn)執(zhí)著的精神。在這里,我要特別感謝郭吉亮老師。幾次遇到難以溝通的客戶,當(dāng)請(qǐng)求她出主意時(shí),她會(huì)毫不猶豫地接過來洽談。尤其面對(duì)很多頑固的老客戶,我甚至束手無策時(shí),郭老師都能處理得極為妥帖。對(duì)我來說,有那么一點(diǎn)點(diǎn)小小的遺憾,有那么一點(diǎn)點(diǎn)的慚愧。因?yàn)楹芏喱F(xiàn)場(chǎng)都老客戶,只認(rèn)識(shí)郭老師,并不知道誰是伍老師,開口只問誰是伍姑娘。當(dāng)然,我也很清楚,不是因?yàn)槲业穆曇粝衽缘脑?,而因?yàn)樽约旱臏贤ê头?wù)不到位所致。
以上的這些經(jīng)歷,讓我收獲頗多。首先,讓我感到很驕傲的是我們的團(tuán)隊(duì)。大家無論在何種情況下都會(huì)齊心協(xié)力,任勞任怨。有閆經(jīng)理的話說:有時(shí)我們真的是一支鐵軍。這些活動(dòng)從各方面鍛煉了我自身的能力,實(shí)現(xiàn)了很多次自我突破。人的潛力有時(shí)候是需要被挖掘的,機(jī)會(huì)不是隨時(shí)都會(huì)有的。記得從第一次擔(dān)任主持,到第二次,第三次,再到訓(xùn)練營主持,再到獨(dú)立講解項(xiàng)目,我深有感觸。很多時(shí)候,因?yàn)槟氵B去嘗試的勇氣都沒有,所以你永遠(yuǎn)都無法知道自己到底有多少潛力可以被挖掘。
因此,我想對(duì)每一位同事說一聲,我們應(yīng)該珍惜公司給的每一次機(jī)會(huì),因?yàn)槟菍⑹菫槟愕娜松e累財(cái)富。因?yàn)橛形覀冞@樣的團(tuán)隊(duì),有我們這樣的領(lǐng)導(dǎo),有我們這樣的團(tuán)隊(duì),慧凡的明天必將輝煌!
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇九
上半年公司在分局黨委市局保安科的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,深化企業(yè)內(nèi)部改革,使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到明顯提高。半年以來,公司在業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)等方面都取得了長久的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)營業(yè)額萬元,比去年同期增長.10%,派駐客戶單位總數(shù)個(gè)(含巡邏客戶數(shù)),比去年同期的增長50%,派駐人員人,比去年同期增長60%?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一開源節(jié)流,積極開拓業(yè)務(wù)節(jié)約成本,提高保安派駐服務(wù)費(fèi)用和派駐人數(shù)。
企業(yè)的經(jīng)營狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,對(duì)外積極開拓業(yè)務(wù),對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,節(jié)約成本。通過一系列的開源節(jié)流,公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了明顯增強(qiáng)。
去年以來,隨著廣州市內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn),保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢(shì)。去年年底,廣州市政府將最低工資由原來的元調(diào)升到元,公司根據(jù)這一文件,下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應(yīng)該注意事項(xiàng)的通知》,對(duì)全區(qū)保安派駐業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的規(guī)范整頓,要求各中隊(duì)保安服務(wù)費(fèi)原則上不得低于元/月/人。該文件下發(fā)后,各中隊(duì)積極爭(zhēng)取派出所的支持,認(rèn)真與客戶進(jìn)行溝通,與客戶講成本擺事實(shí),權(quán)以利害,分析我們勞務(wù)費(fèi)的效益構(gòu)成,力爭(zhēng)獲得客戶的支持和認(rèn)同,濱江中隊(duì)為了使其中一個(gè)客戶的勞務(wù)費(fèi)達(dá)到公司要求,先后五次派人與對(duì)方進(jìn)行洽談。海幢中隊(duì)接到文件后,主管民警和中隊(duì)骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義,說明提高勞務(wù)費(fèi)對(duì)保障保安員基本工資,提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶都認(rèn)同我公司的文件精神,主動(dòng)提高勞務(wù)費(fèi)。直屬中隊(duì)中,在業(yè)務(wù)部門的支持下,大量客戶都對(duì)勞務(wù)費(fèi)有所提升,其中提升幅度較大的如:原來移動(dòng)公司的勞務(wù)費(fèi)由元/月/人提高到元/月/人,廣州市卷煙二廠由原來的元/月/人調(diào)升到元/人/月。僅半年以來,公司在原有的客戶中提升勞務(wù)費(fèi)達(dá)萬元/月,全年可增加勞務(wù)費(fèi)收入多萬元。
元月份,公司為了提高客戶對(duì)我公司服務(wù)質(zhì)量的信任,特意向保險(xiǎn)公司購買第三者雇主責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn),向客戶承諾只要是由于我公司在服務(wù)過程中,因保安員意外或疏忽,給客戶帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失,可以由保險(xiǎn)公司向?qū)Ψ劫r償?shù)淖罡哳~達(dá)萬元。為了拓展業(yè)務(wù),公司積極開拓新的業(yè)務(wù)單位,半年來,公司先后新進(jìn)駐了廣州市發(fā)展銀行廣州市漁輪廠南沙龍沙有限公司廣州龍沙有限公司廣高高壓電器公司交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業(yè)務(wù)拓展的過程中,公司制訂了立足海珠,發(fā)展番禺花都等新區(qū)的方針,重點(diǎn)將業(yè)務(wù)拓展推向區(qū)外。為此公司在三月份的機(jī)構(gòu)調(diào)整過程中,特意設(shè)立了人防業(yè)務(wù)組和消防業(yè)務(wù)組,負(fù)責(zé)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的拓展。整個(gè)公司半年來新增客戶個(gè),每月新增勞務(wù)費(fèi)近萬元。此外,公司還大量承接了一些臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng),如:第十一屆中國廣州家具博覽會(huì),第九屆中國出口商品交易會(huì),雪碧杯原唱音樂頒獎(jiǎng)演唱會(huì)等,這些臨時(shí)性的大型安全保衛(wèi)活動(dòng),任務(wù)急,抽調(diào)人員眾多,社會(huì)影響面也比較大,經(jīng)濟(jì)效益不是十分明顯,但公司還是在人手十分緊張的情況下,安排大量人員參加。特別是第九屆中國出口商品交易會(huì),抽調(diào)人員達(dá)多人,執(zhí)勤時(shí)間在十個(gè)鐘以上,但由于我公司組織得力,公司正副總經(jīng)理都堅(jiān)持在第一線,主要管理骨干輪流在會(huì)展中心值班,通過分片分區(qū),責(zé)任到人,安全承包的創(chuàng)新管理機(jī)制,使得該次大型的臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng)得到了圓滿的結(jié)束。六個(gè)月以來,臨時(shí)性的保衛(wèi)活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)營業(yè)額萬元,實(shí)現(xiàn)利潤萬元。
技防業(yè)務(wù)中,從三月份技防部正式并入公司后,除正常的日??蛻艟S護(hù)外,公司新接珠江帝景珀麗酒店等單位。
公司在積極廣開財(cái)源的同時(shí),對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,盡最大可能節(jié)約非生產(chǎn)性開支。首先,公司將原來隊(duì)部消防經(jīng)營部分開辦公的狀況統(tǒng)一集中辦公,每月節(jié)約租金多元。此外,公司還規(guī)范了辦公用品領(lǐng)用制度,管理人員加班制度,重新制訂了管理人員通訊費(fèi)交通費(fèi)管理制度等。
二以提高管理效率為目的,加大改革力度,不斷完善公司管理職能,促使各職能管理部門分工合理,運(yùn)作協(xié)調(diào)。
自去年年底公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整之后,針對(duì)公司現(xiàn)狀,公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行匯總,對(duì)不合理的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂,增加了獎(jiǎng)懲制度的詳實(shí)內(nèi)容,增加了大量實(shí)踐性強(qiáng)操作方便的規(guī)定,如出差管理制度,談心制度等?;鶎又嘘?duì)中,建立了外宿人員備案管理制度。龍鳳中隊(duì)在招聘的過程中,建立起“四良”招聘管理制度,即:測(cè)試良好,條件良好,政審良好,素質(zhì)良好。鳳陽中隊(duì)建立定期培訓(xùn)制度,于月日-日連續(xù)三天由中隊(duì)長梁漢超親自為中隊(duì)管理骨干上課,直屬六中隊(duì)為全體隊(duì)員建立電子文檔,南洲中隊(duì)在隊(duì)伍中對(duì)骨干建立競(jìng)爭(zhēng)上崗的用人機(jī)制,昌崗中隊(duì)常年堅(jiān)持在轄區(qū)內(nèi)跑步晨練的訓(xùn)練制度等等。中隊(duì)不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,激活了基層員員工的工作積極性,使基層管理更加合理,趨于以人為本的人性化管理。
今年三月份,公司大范圍地對(duì)各職能部門進(jìn)行了調(diào)整,新增設(shè)監(jiān)督管理辦公室和大隊(duì)部,將監(jiān)督管理辦公室的職能定為負(fù)責(zé)公司隊(duì)伍風(fēng)貌的糾察,員工福利社保,文娛活動(dòng)和員工投訴等工作,大隊(duì)部負(fù)責(zé)直屬中隊(duì)的管理,總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)日常行政事務(wù)和公安機(jī)關(guān)管委辦的日常事務(wù),兼管理街道中隊(duì)的日常事務(wù)。各職能部門進(jìn)行調(diào)整后,公司出現(xiàn)了三至四個(gè)月的整合期,但分工明晰了,合理了,責(zé)任也較之以前更為明確。大隊(duì)部在中隊(duì)直屬中隊(duì)中建立教導(dǎo)員制度,專門負(fù)責(zé)中隊(duì)的政工工作。監(jiān)管辦副主任黃雪華同志又是專業(yè)律師,有較高法律知識(shí),對(duì)員工投訴福利等都有很好的掌握。相信不久,部門運(yùn)作會(huì)日益成熟。
目前,公司新的廣告冊(cè)規(guī)章制度正在緊張的編纂過程中,有望在八月份出臺(tái)試行。
三加大培訓(xùn)力度,以保安員資格證培訓(xùn)和隊(duì)伍崗中培訓(xùn)為支撐,提高公司全體隊(duì)員的綜合素質(zhì)。
閉針對(duì)公司系勞動(dòng)密集型服務(wù)企業(yè),提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來,就十分重視培訓(xùn)工作的開展。
去年下半由于公安機(jī)關(guān)培訓(xùn)模式的改變,我公司培訓(xùn)中心幾乎癱瘓,后來幾經(jīng)周折才與市保安服務(wù)總公司達(dá)成合作協(xié)議,于元月份又開始重新開班。二五年三月,公司將培訓(xùn)中心從人力資源部分離出來成為一個(gè)單獨(dú)的部門,培訓(xùn)中心在總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),不斷摸索教學(xué)模式,改革教學(xué)方式,在以某省省《保安員培訓(xùn)教材》為主的同時(shí),設(shè)置心態(tài)禮儀職業(yè)道德等教學(xué)課程,還開發(fā)了可操作性強(qiáng)的模擬課程,如消防演練緊急集合現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等。為了提高教學(xué)質(zhì)量,保證培訓(xùn)合格率,培訓(xùn)中心廣泛搜集資料,為每期學(xué)員編輯印發(fā)了《復(fù)習(xí)參考題》,要求每人熟記背誦。同時(shí)每期培訓(xùn)舉行一次軍事匯操比武,得到市局的好評(píng)。半年來,培訓(xùn)中心已完成期崗前資格證培訓(xùn)人,考試合格率達(dá)100%,使直屬中隊(duì)隊(duì)員持證上崗率達(dá)到90%,街道中隊(duì)持證上崗率達(dá)到95%。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十
一、 工作概況
1、根據(jù)轎子山·財(cái)富中心項(xiàng)目部實(shí)際情況和四公司公司當(dāng)前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,建立健全了項(xiàng)目部各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度(安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全檢查制度、安全教育制度、安全生產(chǎn)資金保障制度、文明施工管理制度、特種作業(yè)人員管理制度、班組安全活動(dòng)制度、“反三違”管理制度、目標(biāo)管理和應(yīng)急救援預(yù)案),這些制度能滿足各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的檢查要求,同時(shí)也知道了我項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)管理工作。
2、對(duì)項(xiàng)目部管理人員及各個(gè)班組進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育培訓(xùn),對(duì)各班組進(jìn)行了入場(chǎng)安全教育、本工種安全操作規(guī)程培訓(xùn)和項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度的交底工作,監(jiān)督工長做好各分部分項(xiàng)工程有針對(duì)性的安全技術(shù)交底工作,及各班組長認(rèn)真開展每天的班組安全活動(dòng),這些工作都形成了書面的資料記錄和影像資料記錄。
3、嚴(yán)格按照公司“四個(gè)一”和“三定”原則,堅(jiān)持每周進(jìn)行一次安全生產(chǎn)大檢查,開一次安全生產(chǎn)例會(huì),對(duì)檢查出的隱患問題進(jìn)行通報(bào),并做出周檢簡報(bào);對(duì)檢查出的隱患問題定整改時(shí)間、定整改措施、定整改責(zé)任人進(jìn)行整改;經(jīng)過對(duì)目前所有周檢記錄分析,檢查出的隱患問題整改率達(dá)到98.2%.
4、積極開展隱患排查工作,做到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患心中有數(shù)。每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重大危險(xiǎn)源、機(jī)械設(shè)備、三寶四口五臨邊、腳手架、模板支架進(jìn)行監(jiān)控和日常檢查,形成連續(xù)的檢查、監(jiān)控記錄;開展了五一節(jié)前、國慶節(jié)前專項(xiàng)安全隱患排查工作和雨季施工期間的專項(xiàng)隱患排查工作,也都形成書面和影像資料記錄。
5、認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)工作,在一年一度的“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中組織項(xiàng)目部管理人員和各班組作業(yè)人員學(xué)習(xí)“強(qiáng)化紅線意識(shí)、促進(jìn)安全發(fā)展”這一主題,觀看了“違章究竟害了誰”、“血的教訓(xùn)”等影片,還代表項(xiàng)目部參加了兩區(qū)管委會(huì)組織的安全月知識(shí)競(jìng)賽,在這一個(gè)月培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中,現(xiàn)場(chǎng)大部分作業(yè)人員觀念已從“我要安全”轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕拔視?huì)安全”。
6、根據(jù)轎子山·財(cái)富中心項(xiàng)目部應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急演練計(jì)劃的內(nèi)容,組織項(xiàng)目部管理人員和班組作業(yè)人員進(jìn)行了火災(zāi)應(yīng)急救援演練,還多次通過每周一學(xué)習(xí)同項(xiàng)目部各管理人員進(jìn)行了桌面演練。
7、“反三違”工作,在公司安全生產(chǎn)部的號(hào)召下,公司各執(zhí)行項(xiàng)目部要進(jìn)行全年的“反三違”活動(dòng),在此基礎(chǔ)上我項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況編制了《轎子山財(cái)富中心項(xiàng)目部反三違管理制度》,明確了對(duì)違章者的處罰細(xì)節(jié),并一一兌現(xiàn),經(jīng)過了大半年的努力,現(xiàn)場(chǎng)的三違現(xiàn)象已明顯減少。
8、nc的錄入工作,目前我項(xiàng)目部安全管理的nc錄入已全部跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,安全月報(bào)錄至9月、危險(xiǎn)源月報(bào)錄至9月、安全教育錄至9月x日、安全技術(shù)交底錄至9月x日、安全培訓(xùn)錄至9月x日、安全檢查錄至9月x日、安全隱患整改通知單錄至9月x日、安全隱患回執(zhí)單錄至9月x日。
二、 重點(diǎn)工作情況
1、“四個(gè)一”工作的開展,項(xiàng)目安全部每周組織主要管理人員和各班組長對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)大檢查,(檢查內(nèi)容包括安全管理、文明施工、腳手架、模板支架、塔機(jī)、施工用電、物料提升機(jī)、施工機(jī)具、高處作業(yè)、基坑工程),在檢查結(jié)束后立即召開周安全例會(huì),在例會(huì)上對(duì)檢查出的隱患問題定整改時(shí)間、定整改措施、定整改責(zé)任人,并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人下發(fā)隱患整改通知單,進(jìn)行跟蹤整改,整改期限完成后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患的整改情況進(jìn)行通報(bào)和總結(jié),制作出周檢簡報(bào)。
2、現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查和反三違工作,每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重大危險(xiǎn)源、高處作業(yè)、腳手架、模板支架、機(jī)械設(shè)備、施工用電進(jìn)行監(jiān)控檢查,同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的違章情況進(jìn)行檢查。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查出的隱患問題下發(fā)隱患整改通知單,進(jìn)行跟蹤整改,并對(duì)違章作業(yè)人員進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育和處罰,形成影像和書面的隱患排查記錄,積極消除現(xiàn)場(chǎng)隱患和杜絕違章。
3、雨季施工和安全月的工作開展,雨季施工期間認(rèn)真做好了大雨前后的腳手架、施工用電、基坑工程的檢查,積極排除潛在隱患,一旦發(fā)現(xiàn)隱患問題就先停工再整改,直到隱患徹底消除后在繼續(xù)施工,并形成不間斷的監(jiān)控記錄。“安全月”期間認(rèn)真開展對(duì)農(nóng)民工的安全教育培訓(xùn),通過安全培訓(xùn)講座、觀看教育影片、有針對(duì)性的安全技術(shù)等方式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)一線作業(yè)人員進(jìn)行教育,增強(qiáng)了一線作業(yè)人員的安全意識(shí),使他們的觀念發(fā)生了從“我要安全”到“我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。
三、 存在問題的思考
1、 經(jīng)驗(yàn)不足,組織、溝通能力上還有欠缺,造成對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全管理不嚴(yán)不細(xì),存在安全管理的盲區(qū),還應(yīng)該加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的的學(xué)習(xí),增長知識(shí)、增強(qiáng)才干。
2、班組安全活動(dòng)開展不及時(shí),每天一次的班組安全活動(dòng)是安全教育的一種形式,在現(xiàn)場(chǎng)開展起來比較困難,但有的項(xiàng)目部卻能夠堅(jiān)持每天開展,我們只是偶爾開展,和優(yōu)秀的項(xiàng)目部比起來我們還是有差距,但是只要我們都想向好的方向去發(fā)展,并一步一步腳踏實(shí)地的走,也會(huì)慢慢好起來。
3、現(xiàn)場(chǎng)檢查出的隱患問題整改不徹底,有時(shí)候明明就是一個(gè)很容易就可以整改的隱患,總是因?yàn)檫@樣那樣的原因造成對(duì)隱患的整改不徹底,這種問題關(guān)鍵是只找到了隱患的存在,卻找不到解決隱患的辦法,以后在“三定”的過程中一定要找到最切實(shí)可行的隱患整改措施,這樣隱患就一定能達(dá)到的整改。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
在第三季度期間,我大隊(duì)緊緊圍繞保安全、保暢通、保穩(wěn)定的總體目標(biāo),著力加強(qiáng)道路交通安全管理,取得了較好的成績。
一、著力開展交通安全整治活動(dòng)。
今年7月份,我大隊(duì)在開展道路交通安全整治方面重點(diǎn)抓好了三項(xiàng)工作:
一是重拳出擊整治示范公路的交通秩序。以轄區(qū)界化垅省際口和319國道花塘路段、縣城金城大道等示范公路整治路段為重點(diǎn),嚴(yán)密設(shè)防布控,強(qiáng)化路面的巡邏管控,加大重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段巡邏執(zhí)勤頻率和密度,加大對(duì)界化垅省際口及319國道臨時(shí)執(zhí)勤點(diǎn)的檢查力度,依法查處超速行駛、超員載客、機(jī)動(dòng)車涉牌涉證、車輛亂停亂放等交通違法行為,堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,及時(shí)消除交通安全隱患。同時(shí),對(duì)過往的駕駛?cè)税l(fā)放宣傳資料,及時(shí)將夏季高溫天氣道路交通安全注意事項(xiàng)告知廣大駕駛?cè)耍哟笙募緲O端天氣宣傳,提醒廣大駕駛?cè)朔乐蛊隈{駛,超速超載等現(xiàn)象發(fā)生,提高駕駛?cè)说慕煌ò踩熊囈庾R(shí),預(yù)防事故發(fā)生。在這次整治中,大隊(duì)共出動(dòng)警力32人次,警車6臺(tái)次,檢查車輛56輛,查處各類交通違法行為21起,發(fā)放宣傳資料300余份。
二是深入開展“迎大運(yùn)、創(chuàng)文明、保平安”整治活動(dòng)。在全國大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,我大隊(duì)根據(jù)上級(jí)部門采取三項(xiàng)措施,深入開展“迎大運(yùn)、創(chuàng)文明、保平安”交通秩序整治行動(dòng)。在整治期間,大隊(duì)除機(jī)關(guān)科室留必要人員處理日常事務(wù)、辦理業(yè)務(wù)外,將其余民警在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全部上路巡邏執(zhí)勤,并充分利用道路監(jiān)控系統(tǒng)等科技裝備,加強(qiáng)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域的交通秩序管控,加大對(duì)酒后駕駛、超速行駛、客車超員、疲勞駕駛等重點(diǎn)違法行為的查處力度;加大對(duì)界化垅省際口進(jìn)出的車輛,尤其是有嚴(yán)重交通違法記錄的出、入粵車輛,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)車輛的檢查力度。
三是大力開展治堵治亂、“迎六會(huì)、迎國慶”活動(dòng)。今年9月在開展“迎六會(huì)、迎國慶”活動(dòng)中,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)縣城交通堵點(diǎn)、亂點(diǎn)和群眾不滿意的交通問題,帶領(lǐng)機(jī)關(guān)科室、縣城中隊(duì)共30余名民警集中對(duì)縣城永安大道、金城大道、新建街、解放街等重點(diǎn)路段開展集中整治統(tǒng)一行動(dòng),重點(diǎn)整治機(jī)動(dòng)車在交叉路口不按規(guī)定排隊(duì)依次通行、闖紅燈、逆行、隨意調(diào)頭和客車、“的士”在縣城街道隨意停車上下旅客,四輪農(nóng)用車、大型貨車不按規(guī)定地點(diǎn)停放從事經(jīng)營活動(dòng),機(jī)動(dòng)車臨時(shí)停放超越停車泊位線外、單位及個(gè)人占道堆物堆料、以路為市等嚴(yán)重影響道路交通秩序的違法行為。對(duì)上述違法行為,大隊(duì)采取勸說教育為主、處罰為輔的方法,對(duì)單位及個(gè)人占道行為進(jìn)行耐心細(xì)致的勸說和教育,并進(jìn)行全面清理,對(duì)不聽勸阻,屢教不改的駕駛?cè)藞?jiān)決予以從嚴(yán)整治,全力維護(hù)城區(qū)道路安全暢通。
二、著力開展公安“清網(wǎng)行動(dòng)”。
今年6月全國公安開展“清網(wǎng)行動(dòng)”以來,我大隊(duì)對(duì)兩起交通肇事加大了追逃力度。8月以來,為了盡快抓捕20__年“2.2”重大交通事故肇事者張建軍,充分利用這次全國范圍“清網(wǎng)行動(dòng)”的強(qiáng)大聲勢(shì),大力開展追逃活動(dòng)。大隊(duì)成立了追逃專案組,由分管事故處理的副大隊(duì)長具體抓,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求專案組專人辦案、專人勸導(dǎo),滿足辦案經(jīng)費(fèi),對(duì)該案?jìng)善茖?shí)行一天一匯報(bào),每次聽取匯報(bào)后,又進(jìn)行分析,制定下一步措施。在張建軍及其老婆周某更換電話號(hào)碼斷截聯(lián)系的艱難情況下,專案組人員利用張建軍內(nèi)兄汪某這個(gè)唯一能聯(lián)系上的逃犯親屬,先后找到了張建軍的妻弟周某、張建軍的妻子和大姐。__大隊(duì)辦案人員歷經(jīng)90余天,與張建軍的親屬反復(fù)進(jìn)行宣傳教育,撥打電話600余個(gè),發(fā)出信息200余條,希望他們規(guī)勸張建軍投案自首。8月26日,張建軍內(nèi)兄汪某帶著一名律師和村支部書記來到__大隊(duì)探問虛實(shí),__大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情接待了他們,并把死者家屬邀請(qǐng)過來,與其面對(duì)面交流,得到了死者家屬的諒解,張建軍內(nèi)兄汪某非常感動(dòng),當(dāng)場(chǎng)打電話給張建軍勸其前來自首。8月27日晚上,張建軍終于覺醒了,他向?qū)0附M負(fù)責(zé)人發(fā)出了愿意投案自首的信息,并約定第二天上午9時(shí)到達(dá)__大隊(duì)投案自首。一場(chǎng)艱難的追逃案就這樣畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
今年8月26日,升坊鎮(zhèn)江口村上南灣村民劉偉華無證駕駛摩托車行在浯塘路段撞死一名婦女(無名氏)后逃逸,為了盡快查找逃犯,實(shí)施追捕,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)本案的民警進(jìn)行了研究分析,制定了偵破方案,經(jīng)過反復(fù)艱難的偵察,找到了逃犯劉偉華的線索,之后通過動(dòng)員其父母和親戚反復(fù)耐心地做思想工作,在親友的規(guī)勸下,9月6日,逃逸在外11天的劉偉華終于投案自首。
三、大力開展“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”,開創(chuàng)交管宣傳工作新局面。
根據(jù)中央文明辦、公安部關(guān)于實(shí)施為期3年的“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”的總體部署,今年是“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”實(shí)施的第二年。在第三季度中,我大隊(duì)結(jié)合實(shí)際,狠抓落實(shí),分類分步、逐年推進(jìn),達(dá)到了預(yù)期的效果,取得了階段性工作成效。在全省排名中名列第六名。
1、以“無聲”宣傳傳播文明,形成文明良好風(fēng)尚。我大隊(duì)緊緊圍繞文明交通行動(dòng)計(jì)劃工作目標(biāo),突出重點(diǎn)駕駛?cè)撕椭攸c(diǎn)群體教育、突出整治與宣傳相結(jié)合,采取以“無聲”似“有聲”宣傳形式,擴(kuò)大交通安全宣傳覆蓋面,大力傳播文明交通理念,營造濃厚的宣傳氛圍。期間,大隊(duì)在轄區(qū)重點(diǎn)公路沿線單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組、社區(qū)和319國道重點(diǎn)路段懸掛文明交通宣傳橫幅標(biāo)語110余條,發(fā)放溫馨提示、倡議書、公開信等宣傳資料4萬多份,制作宣傳欄15個(gè),舉辦交通安全圖片展40余場(chǎng)次.有效地提升了公民文明交通素質(zhì)和社會(huì)文明程度,在全縣形成了文明出行的良好風(fēng)尚。
2、借助媒體宣傳文明,營造濃厚整治氛圍。今年7——8月,我大隊(duì)有組織地開展了對(duì)無牌無證、假牌假證、超載、農(nóng)用車載客等不文明、危險(xiǎn)駕駛及交通違法行為的專項(xiàng)整治,在整治中,始終把交通安全宣傳活動(dòng)與道路交通安全工作有機(jī)結(jié)合起來,積極與新聞媒體聯(lián)手,通過廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體和手機(jī)短信平臺(tái)、公共場(chǎng)所電子顯示屏、車載顯示屏等形式,大張旗鼓地開展交通安全法規(guī)和文明交通常識(shí)宣傳;同時(shí)邀請(qǐng)新聞媒體記者隨警報(bào)道,并把專項(xiàng)整治中查處的酒后駕駛、超載、闖紅燈、強(qiáng)行超車等危險(xiǎn)駕駛行為和行人過街跨越隔離設(shè)施等交通陋習(xí)進(jìn)行拍攝記錄,在新聞媒體集中刊播和曝光,達(dá)到“查處一起、教育一群”的效果。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
今年以來,x支行進(jìn)一步解放思想,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),取得了豐碩的成果,銀行第三季度工作總結(jié)和第四季度工作計(jì)劃。?
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,
但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。9月20日,各項(xiàng)人民幣存款余額為145214萬元,較年初新增9286萬元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的96.9%。其中人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到104936萬元,比年初新增8301萬元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的231%。;對(duì)公存款余額達(dá)到40188萬元(不含理財(cái)產(chǎn)品),比年初新新增984萬元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的16.4%.
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落。9月20日,人民幣貸款余額為41256萬元,較年初減少9231萬元,主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無法繼續(xù)為其發(fā)放貸款。個(gè)人消費(fèi)貸款增加256萬元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的85.3%。
3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)新高。累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元,,完成年度計(jì)劃的125%,提前完成全年任務(wù)。
4、中間業(yè)務(wù)收入227萬元(不含分行返還數(shù)據(jù)),完成年度計(jì)劃的21.5%
5、實(shí)現(xiàn)帳面利潤2460萬元,完成年度計(jì)劃的75.5%,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
二、主要工作措施:
(一)、今年以來,x支行通過認(rèn)真分析國家宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)金融業(yè)的影響,結(jié)合自身的實(shí)際,通過深挖客戶資源、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。制定了“以負(fù)債業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)全面發(fā)展,通過中間業(yè)務(wù)的推廣,加強(qiáng)客戶資源的維系”的經(jīng)營思路。有效保證了今年上半年我行負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)獲良好開端。法人理財(cái)、企業(yè)網(wǎng)銀和電子回單箱有了全新突破,第二季度負(fù)債業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占比第一,今年以來,我行共營銷法人理財(cái)產(chǎn)品3.2億元,電子回單箱150多戶,新增企業(yè)網(wǎng)上銀行普通版150多戶,證書版61戶,以上幾項(xiàng)指標(biāo)均在x分行名列前茅。
具體做法:
1、積極維系存量客戶,深入挖潛,穩(wěn)定存量基礎(chǔ),并采取主動(dòng)出擊新的營銷目標(biāo)客戶,在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢(shì)下,有效地保證了負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
2、正確認(rèn)識(shí)中間業(yè)務(wù)在當(dāng)今銀行經(jīng)營中的重要作用,在努力促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體,促進(jìn)客戶維系和發(fā)展。
3、對(duì)現(xiàn)有客戶群進(jìn)行全面篩選,明確主攻目標(biāo),以抓大不放小的工作定位,進(jìn)行地毯式的營銷,力求逐個(gè)攻破。我行營銷的法人理財(cái)產(chǎn)品單筆金額從100萬至數(shù)千萬不等。在向客戶營銷、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí),著重宣傳理財(cái)產(chǎn)品的良好的收益,引導(dǎo)客戶購買。在企業(yè)獲利的同時(shí),增強(qiáng)了客戶對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任,且進(jìn)一步加強(qiáng)了客戶的維系。
4、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿足客戶的需求,工作計(jì)劃范文《銀行第三季度工作總結(jié)和第四季度工作計(jì)劃》。為有效改善柜面服務(wù),減少柜臺(tái)壓力,騰出更大的空間服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶,我行瞄準(zhǔn)電子回單箱銷這一為好幫手,以保密性強(qiáng),足不出門就可查詢、對(duì)賬為賣點(diǎn)大力向客戶推介宣傳,使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績,同時(shí)推廣帶動(dòng)網(wǎng)上銀行、銀行卡等捆綁銷售。電子回單箱的推廣使用,有效緩解柜臺(tái)壓力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)帶動(dòng)了其他中間業(yè)務(wù)的推廣。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高內(nèi)部員工營銷能力。面向個(gè)人客戶經(jīng)理、對(duì)公客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)柜員等一線營銷人員深入開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保一線營銷人員了解網(wǎng)銀的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開通流程,為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)迅速推廣普及奠定基礎(chǔ)。
6、有針對(duì)性重點(diǎn)營銷。通過對(duì)客戶的細(xì)分,深入了解每一類客戶的需求特點(diǎn)和偏好特征,各有側(cè)重,有的放矢開展?fàn)I銷。
7、認(rèn)真梳理全轄代發(fā)工資客戶,做好客戶轉(zhuǎn)化工作,對(duì)具備開通網(wǎng)銀條件的客戶要全部轉(zhuǎn)化為網(wǎng)銀代發(fā),新增客戶除特殊規(guī)定的以外都必須通過網(wǎng)銀代發(fā);
8、改變以往單一為企業(yè)開戶的簡單做法,在為企業(yè)開戶的同時(shí)宣傳網(wǎng)上銀行的安全快捷方便等優(yōu)越性,使開戶企業(yè)樂意開通網(wǎng)銀服務(wù),今年以來基本能做到每一個(gè)新開戶均辦理網(wǎng)上銀行。
9、大力宣傳我行網(wǎng)銀的優(yōu)點(diǎn),加強(qiáng)個(gè)人網(wǎng)上銀行的推廣營銷,在為每一位個(gè)人客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)推介引導(dǎo)其辦理網(wǎng)上銀行。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
今年三季度以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。人力資源部與各部室密切配合,依靠全行員工理解支持,在部門員工共同努力下,嚴(yán)格按照要求履行了自己的部門職責(zé),在績效考核、招聘、培訓(xùn)、人事檔案管理、崗位和機(jī)構(gòu)管理等方面認(rèn)真開展工作,有效地支持了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、人力資源項(xiàng)目
作為我行重點(diǎn)工作之一,人力資源項(xiàng)目關(guān)系到能否理順激勵(lì)約束機(jī)制,推動(dòng)全行業(yè)務(wù)發(fā)展,一直以來受到行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。三季度是我行薪酬績效方案的關(guān)鍵時(shí)期,是整個(gè)方案實(shí)施前的最后準(zhǔn)備期,直接關(guān)系到方案能否最終落地。
人力資源部也深感責(zé)任重大,期間曾多次組織該項(xiàng)目的宣講會(huì)和討論會(huì),尤其是對(duì)項(xiàng)目的核心績效考核方案更是按行領(lǐng)導(dǎo)層要求分別對(duì)支行班子、業(yè)務(wù)主管、柜員、總行業(yè)務(wù)部室、行政管理部室反復(fù)組織討論、收集員工意見和建議并進(jìn)行整理。應(yīng)該說,人力資源部做了大量工作,目的是確??冃Э己朔桨改軌蝽樌麑?shí)施。
二、招聘工作
為滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展需要,人力資源部先后進(jìn)行了大學(xué)生新員工的招聘和部分管理、專業(yè)崗位人才的招聘。盡管招聘工作時(shí)間跨度長,工作量大,涉及到發(fā)布信息、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、資格審核、組織考試、公布結(jié)果、身體檢查、辦理入職等多個(gè)階段,但通過前幾次招聘工作,我部門積累了一定的經(jīng)驗(yàn),能及時(shí)處理招聘過程中遇到的問題,在部門員工密切配合、相互協(xié)作下較好地完成了任務(wù),保證了招聘過程的公平、公正、公開,為我行選拔了優(yōu)秀人才。
同時(shí),我行薪酬績效改革對(duì)吸引行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才起到了積極地作用,從招聘過程來看,新的薪酬績效方案具有一定的市場(chǎng)吸引力,這將有力促進(jìn)我行招聘工作的開展。但也應(yīng)該看到,我部門的招聘大多是聘請(qǐng)專業(yè)人力資源公司進(jìn)行協(xié)助,自身的招聘水平還不夠?qū)I(yè),沒有自己的一套科學(xué)的對(duì)人才進(jìn)行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強(qiáng)的地方。
三、內(nèi)部競(jìng)聘工作
為積極促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展、選拔和培養(yǎng)相應(yīng)人才,人力資源部先后組織了支行行長助理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主辦的內(nèi)部競(jìng)聘。通過競(jìng)聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出,帶動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過這種對(duì)外招聘和對(duì)內(nèi)競(jìng)聘機(jī)制,結(jié)合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度,人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動(dòng)機(jī)制。使全行員工真正做到憑本事吃飯,憑能力辦事。
四、培訓(xùn)工作
銀行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)對(duì)職工的培訓(xùn)有著很高的要求,人力資源部也一直十分重視培訓(xùn)工作。三季度,在人力資源部的配合組織下,我行先后進(jìn)行了保險(xiǎn)代理資格培訓(xùn)、銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)與管理培訓(xùn)、新員工集中面授等多項(xiàng)培訓(xùn)。
從反饋情況來看,無論是培訓(xùn)的頻率、質(zhì)量和效果還是培訓(xùn)的針對(duì)性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處于業(yè)務(wù)發(fā)展的起步階段,未來對(duì)人力資源的需求將會(huì)越來越強(qiáng)烈,如何通過建立科學(xué)的培訓(xùn)體系,來提高員工的素質(zhì)和技能,滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問題。
針對(duì)這一問題,我部門積極推動(dòng)培訓(xùn)制度建設(shè),包括研究建立我行內(nèi)部培訓(xùn)師制度、擬定系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,并已經(jīng)開展了相應(yīng)的培訓(xùn)需求調(diào)查,力求為我行建立較為完善的培訓(xùn)體系。
五、考核管理辦法
為加強(qiáng)全行人力資源管理和考核,人力資源部制定了《xx銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《xx銀行費(fèi)用工考核辦法》。辦法的出臺(tái)完善了我行的用工制度,一方面有利于公平、公正考核;另一方面也有利于促進(jìn)員工業(yè)績的提高。
六、員工行為排查
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行內(nèi)控合規(guī)管理,防范案件風(fēng)險(xiǎn),在監(jiān)管部門要求和行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,人力資源部協(xié)同其它部門通過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區(qū)委員會(huì)、安排家訪等措施對(duì)全行員工進(jìn)行了異常行為排查,取得了一定效果。堅(jiān)決杜絕由員工行為隱患引起的風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。
七、支行開業(yè)材料申報(bào)
經(jīng)過前期的精心準(zhǔn)備,支行順利開業(yè)。我部門也順利完成了支行高管任職資格申請(qǐng)材料及開業(yè)申請(qǐng)材料的申報(bào)工作。
本次材料申報(bào)過程較為順利,一方面得益于前期總行及13家支行開業(yè)申請(qǐng)的經(jīng)驗(yàn);一方面得益于與監(jiān)管部門的及時(shí)溝通。相信在接下來我部門即將進(jìn)行的監(jiān)事長材料申報(bào)及其他材料申報(bào)工作也一定能夠順利完成。
八、其它工作
人力資源部積極完成我行員工檔案管理、員工的日常調(diào)配等工作。
總的來說,三季度人力資源部完成了行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,較好地履行了部門職責(zé)。下階段,人力資源部將繼續(xù)推進(jìn)全行績效考核方案的實(shí)施,完成各部門及個(gè)人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動(dòng)畢業(yè)生校園招聘等工作。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
__月份就快結(jié)束,回首這個(gè)季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近??梢哉f,第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?,F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作!
(一)在第三季度里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo)。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼bprt項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會(huì),所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目無資源可利用,也是個(gè)過時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息,我們能做的很少。
(四)這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超,請(qǐng)沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時(shí)電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在這個(gè)季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)季度,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,
做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對(duì)策!
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
一、第三季度工作情況
在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極應(yīng)對(duì)直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、召開了20x年度委工會(huì)工作年會(huì)
x月上旬,在3樓會(huì)議室召開了有委直屬企業(yè)工會(huì)主席參加的20x年度工會(huì)工作年會(huì),會(huì)上有四個(gè)企業(yè)介紹了工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和做法,總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會(huì)干部,并對(duì)今年工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排。普遍反映,會(huì)議主題明確,氣氛祥和,大家歡聚一堂,共同暢談工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)、問題、前景和友誼,鼓午了干勁,明確了方向,決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
2、積極爭(zhēng)取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動(dòng)模范和困難職工
x月21日下午,x市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任x、市總工會(huì)常務(wù)主席岳x等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福、困難職工x和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問,兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心,困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對(duì)黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝。
3、積極爭(zhēng)取有關(guān)部門撥付救助資金
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個(gè),其中困難企業(yè)12個(gè),全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人,困難職工20__人,其中有特困證職工458人,低保人員701戶。截止到目前爭(zhēng)取到市總工會(huì)和民政方面各類救助資金x萬元,已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中,讓職工及時(shí)感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。
4、省總工會(huì)、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì)來我系統(tǒng)督導(dǎo)檢查“集體合同、勞動(dòng)合同”簽訂情況
x月23日上午,省總工會(huì)、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì)在市總工會(huì)等部門領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司、特力機(jī)床有限公司對(duì)在創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、簽定“集體合同、勞動(dòng)合同”、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專項(xiàng)工作匯報(bào),督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進(jìn)行巡視,對(duì)兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評(píng)價(jià),特別是在依靠職工辦企業(yè),實(shí)行民-主管理、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。
5、參加了市總工會(huì)x屆x次全委會(huì)。
x月21日參加了市總工會(huì)x屆x次全委會(huì)。會(huì)上主要對(duì)20x年度工作進(jìn)行了總結(jié)表彰,對(duì)人事變更進(jìn)行了選舉。其中市經(jīng)信委工會(huì)在全市20x年度綜合工作考核中,名列市直局委辦第一名,被評(píng)為濟(jì)寧市工會(huì)工作先進(jìn)單位并在會(huì)上受到表彰。
6、積極配合,對(duì)直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結(jié)表彰。
x月20日前按照委黨組安排,配合人事科對(duì)直屬企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人進(jìn)行了年度工作考核,并在此基礎(chǔ)上評(píng)選出先進(jìn)集體和個(gè)人。x月25日上午經(jīng)信委黨組在運(yùn)河賓館三樓會(huì)議室召開了有直屬企事業(yè)單位黨委書記、董事長、總經(jīng)理參加的迎春茶話會(huì),在家的經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)全部參加了會(huì)議,會(huì)上對(duì)上年度的工作進(jìn)行了總結(jié)表彰,四個(gè)企業(yè)在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)交流,最后委黨組書記、主任岳根才同志作了重要講話,首先對(duì)20x年度全年工作進(jìn)行了肯定,對(duì)當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)和信息化所面臨的形勢(shì)進(jìn)行了分析,對(duì)今后的工作提出了要求。會(huì)議結(jié)束后,大家普遍感到這次會(huì)議鼓舞了干部的士氣,明確了今后工作的方向,交流了工作上的經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了企業(yè)和企業(yè)之間的合作和友誼,為我市經(jīng)濟(jì)和信息化工作的快速發(fā)展奠定了一定的基矗
7、接待群體上訪和個(gè)訪
x季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個(gè)訪近百人次。對(duì)于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào),有的問題已經(jīng)解決,還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
8、積極做好仙營辦公區(qū)維護(hù)和安全工作
積極和辦公室溝通情況,對(duì)仙營辦公區(qū)以維護(hù)、安全、充分利用為原則,認(rèn)真抓好大樓的管理和使用,確保了大樓的安全、清潔,管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰,保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運(yùn)行正常。
二、下季度工作要點(diǎn)
以干部提素質(zhì)、職工提能力、工作要維權(quán)、環(huán)境要和-諧為重點(diǎn),全面開展工作。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會(huì)法》《x省職工代表大會(huì)條例》,做好企業(yè)工會(huì)換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會(huì)干部讀書會(huì),重點(diǎn)對(duì)《職工代表大會(huì)條例》《勞動(dòng)合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制。
2、做好困難職工的幫扶救助等項(xiàng)工作,深入開展送溫暖、“金秋助學(xué)”等幫扶活動(dòng),督促企業(yè)按時(shí)足額為職工繳納社會(huì)各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。
3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日,積極組織開展職工文體娛樂活動(dòng),加強(qiáng)職工之間的相互溝通了解,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號(hào)”“安康杯競(jìng)賽”等活動(dòng),做到覆蓋面廣,效果明顯。
5、做好穩(wěn)定和信訪等項(xiàng)工作,加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通,盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境,接待來信來訪做到熱情、認(rèn)真、耐心。
6、積極做好計(jì)劃生育工作,認(rèn)真做好適齡人員的計(jì)劃生育工作,準(zhǔn)確按時(shí)上報(bào)計(jì)生報(bào)表,嚴(yán)格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情況,充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。
7、積極抓好仙營辦公樓的管理,努力做好大樓的安全、清潔、維護(hù)工作,在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務(wù)。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
第三季度以來,某某社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞奧運(yùn)安保工作,以黨建工作為核心,認(rèn)真組織和帶領(lǐng)廣大社區(qū)居民開展黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和社區(qū)建設(shè)活動(dòng)。在服務(wù)居民,服務(wù)社會(huì)上尋找社區(qū)發(fā)展的立足點(diǎn),做了大量艱苦細(xì)致的工作。現(xiàn)將第三季度以來開展的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)。
一、加強(qiáng)黨員干部理論學(xué)習(xí)
一是認(rèn)真制定了黨員學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,認(rèn)真組織黨員干部重點(diǎn)對(duì)“三個(gè)代表”重要思想、黨的精神、黨的基本知識(shí)、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)地學(xué)習(xí),確保每周學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2次,同時(shí)每名干部撰寫了心得體會(huì)和讀書筆記。二是進(jìn)一步完善了學(xué)習(xí)制度,從根本上改變了以往社區(qū)只抓業(yè)務(wù)工作忽視黨員干部學(xué)習(xí)教育工作的局面,將每周三、周五下午作為黨員干部政治理論學(xué)習(xí)日,將學(xué)習(xí)制度化、規(guī)范化。
二、加強(qiáng)社區(qū)黨員電教工作社區(qū)黨支部充分認(rèn)識(shí)到黨員電化教育工作是做好社區(qū)黨建工作的有效載體,把加強(qiáng)黨員電化教育的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為搞好黨員電化教育工作的前提。7月份以來,支部配備了兼職電化教育工作人員,具體負(fù)責(zé)電教工作。同時(shí)配備了桌椅等設(shè)備,配齊了黨員學(xué)習(xí)書刊和資料,達(dá)到了“四有一加強(qiáng)”標(biāo)準(zhǔn),即有設(shè)備、有場(chǎng)地、有播放人員、有教材。社區(qū)黨支部制定了嚴(yán)格的授課計(jì)劃,確立“每月一課”制度,先后建立了《社區(qū)黨員電化教育播放收看制度》、《社區(qū)電教設(shè)備管理制度》、《社區(qū)電教資料借閱制度》和《播放員職責(zé)》,使電教工作做到了經(jīng)?;?、制度化。
三、嚴(yán)格程序,規(guī)范黨員納新與教育管理。
一是認(rèn)真落實(shí)發(fā)展黨員“十六字方針”,本著嚴(yán)把“入口”、暢通“出口”的原則,加大對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)力度,二是堅(jiān)持提高老黨員素質(zhì)與規(guī)范新黨員納新并重,確定了四個(gè)方面的重點(diǎn):即把發(fā)揮社區(qū)黨員先進(jìn)模范作用列為重點(diǎn);把對(duì)拖欠黨費(fèi)的黨員教育列為重點(diǎn);把對(duì)不合格黨員的評(píng)議、批評(píng)、教育列為重點(diǎn);把對(duì)提高新黨員的組織教育列為重點(diǎn)。三是對(duì)新轉(zhuǎn)入的離退休干部、工人、復(fù)轉(zhuǎn)伍軍人的黨員進(jìn)行分層次管理,既加強(qiáng)了對(duì)部分黨員的教育,發(fā)揮了他們的積極性,又對(duì)社會(huì)穩(wěn)定起到了積極作用。今年我社區(qū)確定了入黨積極分子2名,入黨積極分子轉(zhuǎn)入預(yù)備黨員2名,轉(zhuǎn)正1名。
四、開展大宣傳大教育活動(dòng)
一是認(rèn)真開展了改革開放_(tái)_周年宣講活動(dòng)。充分利于居民大會(huì)、黨員大會(huì)全方位宣傳30年來取的的輝煌成就,唱響共產(chǎn)黨好、社會(huì)主義好的主旋律,同時(shí)組織居民、黨員干部召開座談會(huì),從身邊事暢談改革開放30周年的輝煌成就。
二是開展反_教育,揭批暴力恐怖罪行活動(dòng)。嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)教育、查擺揭批、清理整頓、總結(jié)驗(yàn)收四個(gè)階段來開展此項(xiàng)活動(dòng),確保每個(gè)階段有具體實(shí)施方案和階段總結(jié),進(jìn)一步細(xì)化工作目標(biāo)、方法步驟,統(tǒng)籌安排各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,做到相互結(jié)合、相互促進(jìn)。自9月28日以來,某某社區(qū)在廣大黨員干部、居民、婦女、團(tuán)員中廣泛開展反_教育,揭批暴力恐怖罪行活動(dòng)。組織黨員干部、居民、婦女、團(tuán)員對(duì)努爾〃白克力主席的講話精神進(jìn)行了深入細(xì)致的學(xué)習(xí)。同時(shí)要求干部撰寫不少余1500字的心得體會(huì)5篇,3萬字的讀書筆記。要求黨員干部、居民、婦女、團(tuán)員充分認(rèn)識(shí)到做好“反_爭(zhēng)再教育,揭批暴力恐怖罪行活動(dòng)”的重要性,廣泛深入地揭批民族_動(dòng)的險(xiǎn)惡用心,欺騙伎倆,反動(dòng)本質(zhì),通過開展此項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部反_爭(zhēng)的自覺性、堅(jiān)定性,維護(hù)地區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定。
五、掌握“四知四清四掌握”內(nèi)容,建立基層工作責(zé)任制。
一是建立并落實(shí)干部維穩(wěn)工作“一崗雙責(zé)制”,要求社區(qū)干部職工在完成本職工作的同時(shí),還要擔(dān)負(fù)起維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定的職責(zé),實(shí)行社區(qū)包片區(qū)工作責(zé)任制。
二是建立信息管理制度化的平臺(tái)。成立流動(dòng)人口和出租房屋管理機(jī)構(gòu),對(duì)重點(diǎn)人員、流動(dòng)人口堅(jiān)持日匯報(bào)、周復(fù)查,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。在社區(qū)建立了以黨員、愛國宗教人士、復(fù)員軍人、居民代表等為主的各類積極分子隊(duì)伍,對(duì)重點(diǎn)人員和流動(dòng)人員實(shí)施監(jiān)控,收集社會(huì)穩(wěn)定情報(bào)信息,構(gòu)建起了覆蓋全縣的群防群治體系,彌補(bǔ)了社區(qū)干部工作時(shí)間以外存在的薄弱管理環(huán)節(jié),建立了一支高效、暢通、靈敏的基層信息員隊(duì)伍。
三是建立社區(qū),片區(qū)維穩(wěn)聯(lián)席會(huì)議的制度,對(duì)基層工作信息進(jìn)行匯集和分析研判。每15天召開一次會(huì)議,對(duì)每次聯(lián)席會(huì)議安排的事項(xiàng),組織督查組進(jìn)行檢查并及時(shí)通報(bào)。社區(qū)將落實(shí)“四知四清四掌握”和年底評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,分階段制定工作任務(wù),量化細(xì)化考核目標(biāo),每月評(píng)比一次,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。社區(qū)每周對(duì)干部“四知四清四掌握”工作的知曉率進(jìn)行抽查、考評(píng)。
第三季度以來,某某社區(qū)黨建工作雖然做了大量的工作,但是離上級(jí)的要求還有一定的差距。在今后的各項(xiàng)工作中,我們將緊緊圍繞黨建工作開展好社區(qū)的各項(xiàng)工作。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十七
三季度是高溫多雨季節(jié),歷來是重大事故的易發(fā)期,是安全生產(chǎn)工作的關(guān)鍵期。街道在區(qū)安監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹市、區(qū)安全生產(chǎn)有關(guān)會(huì)議精神,牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展理念,始終堅(jiān)持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,思想防麻痹、工作治松懈、事故抓預(yù)防、實(shí)績重成效,牢牢把握了安全生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán),有效防范了各類安全事故的發(fā)生,為慶祝建黨90周年、迎接市十二次人大會(huì)勝利召開創(chuàng)造了良好環(huán)境?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況報(bào)告如下:
一、所做的主要工作
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),始終保持安全生產(chǎn)高壓態(tài)勢(shì)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),是保證各項(xiàng)制度落實(shí)、各類隱患整治、確保安全無事故的前提條件。三季度我們結(jié)合工作實(shí)際,始終保持了安全生產(chǎn)工作的高壓態(tài)勢(shì)。一是健全組織。三季度,由于街道安全管理工作人員調(diào)整面比較大,為了確保安全生產(chǎn)工作不斷線,我們及時(shí)挑選了一批能力強(qiáng)、素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精的同志,充實(shí)到安全生產(chǎn)管理一線,對(duì)安委會(huì)成員、安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組、道路交通安全工作聯(lián)席會(huì)以及消防安全委員會(huì)等成員及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整,先后有18名同志被吸納到各級(jí)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,確保了安全
生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)有力。二是一線調(diào)研。各小組成員到位后,敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為,冒酷暑、頂風(fēng)雨,深入所屬轄區(qū)和企事業(yè)單位了解安全生產(chǎn)形勢(shì),積極宣傳安全生產(chǎn)有關(guān)法規(guī)知識(shí),既當(dāng)工作隊(duì)、又當(dāng)宣傳隊(duì),確保了在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)各類法規(guī)熟、對(duì)安全底數(shù)清。三季度,我街道共出動(dòng)100余人次,走訪企業(yè)、商家、學(xué)校300余戶,保證了安全生產(chǎn)工作在基層落實(shí)。三是分析研究。針對(duì)安全生產(chǎn)涉及面廣的實(shí)際,街道在深入調(diào)查研究的前提下,對(duì)56家工業(yè)企業(yè)、25家?;方?jīng)營單位、20家煙花爆炸零售網(wǎng)點(diǎn)以及近x家各類商貿(mào)服務(wù)攤點(diǎn)單位分類歸檔,扎實(shí)做好了臺(tái)帳管理,對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和單位全時(shí)監(jiān)管,在每月召開安全生產(chǎn)工作例會(huì)的基礎(chǔ)上,先后2次召開專項(xiàng)行動(dòng)部署動(dòng)員會(huì),6次發(fā)文發(fā)電對(duì)有關(guān)安全工作進(jìn)行部署安排,提高了安全生產(chǎn)工作的針對(duì)性、及時(shí)性和有效性。
(二)活用載體,積極營造全民安全生產(chǎn)氛圍。為順應(yīng)安全生產(chǎn)齊抓共管的工作格局,充分發(fā)揮安全生產(chǎn)各類人員的主人翁作用,提高安全生產(chǎn)工作成效。我街道大膽創(chuàng)新、主動(dòng)謀劃,堅(jiān)持知識(shí)性與趣味性相結(jié)合、針對(duì)性與普遍性相結(jié)合,廣泛開展安全法規(guī)、安全政策和安全知識(shí)宣講、競(jìng)賽,讓企事業(yè)單位在面對(duì)面中切實(shí)提高安全意識(shí),營造了良好的全民氛圍。一是抓培訓(xùn),提高安全技能。8月份,結(jié)合夏季百日安全活動(dòng)開展,街道研判
出火災(zāi)易發(fā)、食品安全形勢(shì)嚴(yán)峻的實(shí)際,在動(dòng)員部署的基礎(chǔ)上,邀請(qǐng)專家,專門集合各社區(qū)居委書記以及各企事業(yè)單位安全員,先后進(jìn)行了食品安全知識(shí)講座和消防安全知識(shí)講座,采取現(xiàn)場(chǎng)模擬等方式,專門對(duì)消防應(yīng)急救援進(jìn)行了模擬演練,鍛煉和提高了基層安全管理人員的自防自救和組織能力水平。同時(shí)為提高生產(chǎn)經(jīng)營單位安全管理人員的防范知識(shí),街道先后動(dòng)員組織33人參加各級(jí)培訓(xùn),合格率達(dá)100%,不斷提高了其安全技能。二是搞競(jìng)賽,培養(yǎng)安全意識(shí)。為了提高社區(qū)和企事業(yè)單位的安全生產(chǎn)意識(shí),督促其學(xué)法規(guī)、用法規(guī)、抓管理、重安全的主動(dòng)意識(shí),街道結(jié)合9月份開展的安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng),有針對(duì)性地先后進(jìn)行了安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽和食品安全知識(shí)競(jìng)賽,每個(gè)社區(qū)與相關(guān)企事業(yè)單位組成代表隊(duì),最終還評(píng)選出先進(jìn)單位和個(gè)人,不斷激發(fā)了廣大安全管理人員的工作興趣,在寓教于樂中增強(qiáng)了其能力水平。三是重輿論,營造安全氛圍。鑒于社會(huì)上對(duì)安全生產(chǎn)“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的問題,街道始終堅(jiān)持把強(qiáng)化宣傳教育、營造良好氛圍作為工作重點(diǎn),采取多種形式、廣泛深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育,為安全生產(chǎn)營造聲勢(shì)。針對(duì)學(xué)生暑期、高溫酷暑、災(zāi)害易發(fā)的實(shí)際,圍繞“以人為本、關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的主題,主動(dòng)將安全生產(chǎn)法律法規(guī)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工地、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。三季度以來,街道、社區(qū)共發(fā)放宣傳資料1000
余份,張貼懸掛標(biāo)語橫幅30余幅,深入社區(qū)、企業(yè)開展各類安全知識(shí)小講座16次,強(qiáng)有力的宣傳教育,使社會(huì)各界尤其是廣大從業(yè)人員進(jìn)一步增強(qiáng)了安全意識(shí),真正認(rèn)識(shí)到“安全生產(chǎn)大于天”的真理,全街道形成了“人人關(guān)注安全、人人關(guān)愛生命”的良好氛圍。
(三)多級(jí)聯(lián)動(dòng),強(qiáng)力推進(jìn)安全隱患排查治理。三季度時(shí)段特殊,重大活動(dòng)多、安全形勢(shì)復(fù)雜、各項(xiàng)壓力比較大,為此,我們堅(jiān)持以查補(bǔ)漏、糾治并舉,結(jié)合全市安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)和區(qū)夏季百日安全活動(dòng),任務(wù)層層分解、責(zé)任逐級(jí)明確、行動(dòng)步步推進(jìn),形成了街道統(tǒng)攬、社區(qū)主抓、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好局面,各類安全隱患排查整治扎實(shí)有效。一是范圍全面覆蓋。我們結(jié)合“打非治違”行動(dòng)和“排雷行動(dòng)”,將全街道各行業(yè)、領(lǐng)域的企業(yè),特別是道路交通、建筑施工、危險(xiǎn)化學(xué)品、特種設(shè)備、人員密集場(chǎng)所等重點(diǎn),全部納入專項(xiàng)行動(dòng)治理范圍,做到了企業(yè)單位100%自查一遍,社區(qū)100%檢查一遍,街道重點(diǎn)排查一遍。二是內(nèi)容重點(diǎn)突出。突出對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí),安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程執(zhí)行,隱患排查整改和重大危險(xiǎn)源監(jiān)控,應(yīng)急管理以及安全基礎(chǔ)工作及教育培訓(xùn)等情況的檢查,提高了安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)的針對(duì)性和有效性。三是整改不留情面。三季度以來,街道共重點(diǎn)抽查41家企業(yè),社區(qū)檢查173家,企業(yè)自查285家,對(duì)于
各級(jí)排查出的166處隱患問題,街道堅(jiān)持不解決問題不松勁、不徹底整改不松懈,不留情面,不姑息遷就。截至目前,隱患問題已經(jīng)整改164處,整改率達(dá)到99%,未整改2處問題,已經(jīng)勒令相關(guān)責(zé)任人制定嚴(yán)密防范措施,并責(zé)令在9月底前限期整改,確保了三季度隱患治理扎實(shí)有效。
二、三季度安全生產(chǎn)工作存在的主要問題
三季度,我們雖然做了大量的工作,在安全生產(chǎn)工作中也取得了一定的成績,確保了轄區(qū)的安全穩(wěn)定,但是還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是社區(qū)之間、企業(yè)之間開展安全生產(chǎn)工作不平衡,基層基礎(chǔ)工作還不夠扎實(shí),需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是部分企業(yè)規(guī)模不一,工作基礎(chǔ)薄弱,管理簡單粗放,各項(xiàng)制度和規(guī)程落實(shí)不夠到位,需要進(jìn)一步改進(jìn)。
三、下步工作打算
四季度,我們將針對(duì)存在的問題,按照上級(jí)部署要求,繼續(xù)將安全生產(chǎn)工作當(dāng)做頭等大事抓緊抓好。一是突出抓好當(dāng)前國慶安全生產(chǎn),按照市、區(qū)有關(guān)《關(guān)于做好國慶期間安全生產(chǎn)工作的通知》,對(duì)轄區(qū)的重大危險(xiǎn)源安排專人24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)控,突出交通運(yùn)輸行業(yè)和人員密集場(chǎng)所安全監(jiān)管,做好國慶節(jié)期間的值班工作,確保國慶安全生產(chǎn)落到實(shí)處。二是繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,加強(qiáng)企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)。同時(shí)繼續(xù)加大監(jiān)管力度,特別是對(duì)勞動(dòng)防
護(hù)不到位,超強(qiáng)度工作等損害工人切身利益的現(xiàn)象實(shí)施嚴(yán)厲打擊,確保工人合法權(quán)益得到有效保障,真正做到安全生產(chǎn)以人為本。三是堅(jiān)持綜合治理。安全生產(chǎn)事關(guān)人民生命和財(cái)產(chǎn)安全,事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。下步要突出對(duì)三季度未整改問題的治理,加強(qiáng)協(xié)調(diào),形成聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,努力構(gòu)建統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),依法監(jiān)管,企業(yè)負(fù)責(zé),群眾監(jiān)督,全社會(huì)廣泛支持、齊抓共管的安全生產(chǎn)工作格局。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十八
20_年第三季度以來,公司黨支部一如既往以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體,以開展基層組織建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī),緊密結(jié)合公司工作實(shí)際,加強(qiáng)基層組織建設(shè),充分發(fā)揮基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用,為我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證?,F(xiàn)將20_年度黨建第三季度的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織建設(shè),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘核心作用
1、抓黨員學(xué)習(xí),提高黨員干部的整體素質(zhì)。一是按制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施,堅(jiān)持集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)和分散自學(xué)相結(jié)合,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,營造“學(xué)習(xí)型”組織的濃厚氛圍。這季度主要組織黨員學(xué)習(xí)了“七一”重要講話精神。二是開展遠(yuǎn)程教育活動(dòng)。組織黨員、干部和入黨積極分子觀看了“先進(jìn)典型”“黨性教育”等方面的電教片,增強(qiáng)黨性觀念。
2、抓黨員發(fā)展,嚴(yán)格把好黨員發(fā)展審核關(guān)。認(rèn)真落實(shí)黨員發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃,著重于入黨積極分子的培養(yǎng)。這季度做好了兩名入黨積極分子其家庭主要關(guān)系人的政審報(bào)告。黨小組定期進(jìn)行考察,讓入黨積極分子不僅在形式上入黨,更在思想上入黨。
3、抓制度落實(shí),健全各項(xiàng)工作制度。堅(jiān)持和落實(shí)“三會(huì)一課”制度。及時(shí)把有關(guān)信息錄入“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制信息系統(tǒng)”,及時(shí)更新黨務(wù)公開欄和三個(gè)主題宣傳欄。
4、抓黨建管理,加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。組織干部和班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、黨的路線、方針、政策,提_的政策水平,增強(qiáng)了干部的政治敏感力。組織并要求干部加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。這季度以來公司黨員干部都能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)各自的崗位責(zé)任制,為群眾做表率,以求實(shí)的精神,扎實(shí)的工作作風(fēng)贏得了職工的信任和支持。
二、加強(qiáng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用
1、抓好基層組織建設(shè)年有關(guān)工作。按開展基層黨組織建設(shè)年的實(shí)施方案認(rèn)真落實(shí),自查提出整改意見,針對(duì)突出問題,明確目標(biāo)任務(wù)、具體措施和完成時(shí)限和責(zé)任人。
2、樹立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)典范,采取自下而上的方式,挖掘和培育優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用。公司黨支部被評(píng)今年獲得了20_——20_年度_區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織;_獲得了_鎮(zhèn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“十佳”黨組織書記;清掃隊(duì)_獲得了_鎮(zhèn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
3、深入推進(jìn)“零距離交流,組團(tuán)式服務(wù)”活動(dòng),深入開展走訪聯(lián)系,注重抓好回應(yīng)處理,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹立先進(jìn)典型。高溫期間,對(duì)共建結(jié)對(duì)的困難戶進(jìn)行一一走訪。在環(huán)衛(wèi)“雙高”期間,公司黨支部書記、總經(jīng)理_帶領(lǐng)黨、政、工、班子人員,深入一線,看望冒著酷暑辛勤工作的員工,表示親切慰問并送上防暑降溫食物、防暑用品和防暑保健藥品。同時(shí)詳細(xì)詢問了解職工的工作、生活情況,叮囑一線作業(yè)人員要重視作業(yè)安全,合理安排高溫期間職工的作息時(shí)間,確保職工的健康安全。
4、9月20日召開了“認(rèn)真總結(jié)交流創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)常態(tài)化”為主題的專題組織生活。會(huì)上,大家結(jié)合崗位行動(dòng)、家園行動(dòng)和志愿行動(dòng)等,對(duì)自身在貫徹科學(xué)發(fā)展觀、黨性、黨風(fēng)和思想、作風(fēng)等方面存在的突出問題和干部群眾的意見建議進(jìn)行了認(rèn)真、誠懇地批評(píng)和自我批評(píng),從深層次查找出問題的根源,從根本上制訂出整改的措施,使批評(píng)與自我批評(píng)真正做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不護(hù)短、不遮掩,取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
5、9月,黨支部組織公司的青年后備干部先后兩次去到兄弟單位——_環(huán)衛(wèi)學(xué)習(xí)交流,大家受益匪淺并交流了各自的體會(huì),紛紛表示要把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到以后的工作中,提升自己的能力。
6、開展了“講黨性、重品行、作表率”主題教育活動(dòng),促進(jìn)黨員干部思想作風(fēng)建設(shè)的教育活動(dòng)。
7、積極組織參加“提升健康素養(yǎng)、共創(chuàng)幸福_“的健康知識(shí)競(jìng)賽、”國防和雙擁知識(shí)競(jìng)賽”。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),確保廉政風(fēng)險(xiǎn)防控落地
1、認(rèn)真落實(shí)“三重一大”制度,做好“三重一大”事項(xiàng)備案表。深入開展反腐倡廉宣傳教育。組織全體黨員干部進(jìn)行了《廉政準(zhǔn)則》專題學(xué)習(xí)和討論;開展廉政風(fēng)險(xiǎn)談話,清醒頭腦、明正視聽。
2、嚴(yán)格認(rèn)真填好《_鎮(zhèn)單位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控表》及《_鎮(zhèn)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控表》。在填寫的同時(shí),也是在發(fā)現(xiàn)問題。
四、加強(qiáng)“回頭看”工作,確保分類定級(jí)晉位升級(jí)
1、經(jīng)過分類定級(jí)“回頭看”,有效鞏固了黨支部建設(shè)工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),對(duì)照分立定級(jí)中的具體情況和薄弱環(huán)節(jié)(例如:遠(yuǎn)程教育方面、業(yè)余時(shí)間的自學(xué)方面還不夠好。群眾文體活動(dòng)方面創(chuàng)新不夠),公司黨支部采取切實(shí)措施,抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),認(rèn)真抓好了整改。
2、通過整改提高、晉位升級(jí),對(duì)于的好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行歸納總結(jié),形成一批有價(jià)值的實(shí)踐成果、制度成果和理論成果。
3、以分類定級(jí)、晉位升級(jí)“回頭看”為契機(jī),認(rèn)真提煉創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)實(shí)踐中創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)好做法,根據(jù)公司實(shí)情,完善黨支部工作長效機(jī)制建設(shè),構(gòu)建健全的思想教育長效機(jī)制;構(gòu)建基層黨組織和黨員公開承諾機(jī)制;構(gòu)建健全組織管理機(jī)制。
五、20_年第四季度工作思路
1、推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)常態(tài)化,完善創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長效機(jī)制。
2、嚴(yán)格把好組織發(fā)展關(guān),優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。做好兩名入黨積極分子的入黨和一名預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。
3、加強(qiáng)班子建設(shè),明確職責(zé)分工。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度、堅(jiān)持民主決策,形成集思廣益、團(tuán)結(jié)和諧、互助合作、高效履職的良好局面;
4、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。緊扣環(huán)衛(wèi)行業(yè)特點(diǎn),將廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施真正落到實(shí)處,切實(shí)發(fā)揮反腐倡廉建設(shè)對(duì)行政工作的促進(jìn)作用。
5、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),不斷提升窗口服務(wù)形象。扎實(shí)推進(jìn)環(huán)衛(wèi)行業(yè)文明公廁創(chuàng)建、環(huán)衛(wèi)車輛安全規(guī)范作業(yè)等政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)工作,力求做到“三抓”即抓發(fā)現(xiàn)、抓整改、抓反饋,不斷提高環(huán)衛(wèi)行業(yè)作業(yè)質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí),不斷加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn),進(jìn)一步提高環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十九
剛剛走出大學(xué)校門的我,懷著忐忑、緊張、興奮的心情報(bào)了名,經(jīng)過筆試、面試、體檢、政審、公示等一系列程序,被選聘到x區(qū)x街x村擔(dān)任書記助理,開始了兩年忙碌、充實(shí)、多彩的“村官”歷程。兩年來,我經(jīng)歷了上任之初因?qū)r(nóng)村工作知之甚少而無從插手的惘然,也體會(huì)到了通過實(shí)踐學(xué)習(xí)逐漸熟悉農(nóng)村工作而漸入角色的欣慰,更感受到了成長路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的快樂。
通過學(xué)習(xí),我獲得了知識(shí)。兩年的“村官”工作是我和村干部、黨員群眾相互學(xué)習(xí)的兩年。在這兩年里,我利用自身優(yōu)勢(shì),教會(huì)了村民上網(wǎng),規(guī)范了村內(nèi)的文字、檔案工作,促進(jìn)了村內(nèi)管理更加規(guī)范化。同時(shí),也從村干部、黨員、群眾那里了解到農(nóng)村的風(fēng)土人情、歷史變遷、村情民意、村內(nèi)發(fā)展。這兩年,市、區(qū)、街組織了各類實(shí)用技能培訓(xùn),內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃、村務(wù)公開民主管理、黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、如何當(dāng)好大學(xué)生“村官”、農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等多個(gè)方面,使我掌握了很多有助于推進(jìn)農(nóng)村工作的基本知識(shí)。
身邊村干部的言傳身教、村黨員的帶頭示范、村民的樸實(shí)無華,都是我學(xué)習(xí)的榜樣。一個(gè)共產(chǎn)黨員就是一面旗幟,這在我們村得到了很好的印證。村里的黨員七成是50歲以上的,很多都是經(jīng)過革命考驗(yàn)的老戰(zhàn)士,有的黨員八十多歲了還堅(jiān)持每次把黨費(fèi)送到村總支。他們關(guān)注國家、本村發(fā)展,敢于直言,切實(shí)以自己的實(shí)際行動(dòng)起到了先鋒模范作用。這兩年,我主要分管村內(nèi)黨務(wù),在與分支書記下戶走訪黨員的過程中,正是由于村內(nèi)這些思想覺悟高的黨員們提出了很多益于村內(nèi)發(fā)展的建議,使我們進(jìn)一步完善了村內(nèi)黨務(wù)建設(shè)制度,使我村成為了全區(qū)黨建示范點(diǎn)。
通過實(shí)踐,我增長了才干。農(nóng)村的工作是豐富多彩的,“村官”的工作內(nèi)容又是比較瑣碎的。有句話說“村干部上識(shí)天文地理,下管油鹽柴米,代管婚喪嫁娶,還管打架扯皮”。我所在的村子,班子年齡結(jié)構(gòu)比較年輕化,隊(duì)伍比較團(tuán)結(jié),書記是企業(yè)家出身,他把企業(yè)管理中的一些先進(jìn)理念和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶入了村務(wù)管理中。
我到村以后,他給我壓擔(dān)子,帶我參與村內(nèi)項(xiàng)目規(guī)劃,與一些知名企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目洽談,把基層黨建、干部隊(duì)伍建設(shè)等重大任務(wù)放手交給我去做,在這些事務(wù)中,我的角色不僅僅是參與者,而是具體負(fù)責(zé)人,雖然有的事情做得不是很出色,甚至還失敗過,但書記總是鼓勵(lì)我說,只有干事的人才會(huì)犯錯(cuò),而年輕人也只有在犯錯(cuò)、改錯(cuò)中才能逐步成長起來。兩年多來,在書記和班子的幫助下,在推動(dòng)干部隊(duì)伍管理、基層民主建設(shè)等方面,我盡了一份自己的力量,也收獲了成功的喜悅。在農(nóng)村工作,每天接觸最多的是老百姓,矛盾糾紛、房屋拆遷、計(jì)劃生育、社會(huì)保障等等,大大小小的事情應(yīng)有盡有,在處理這些事情的過程中,我學(xué)會(huì)了如何傾聽村情民意、如何進(jìn)行換位思考、如何拉近與村民的感情,這些都更加激勵(lì)我不斷加強(qiáng)實(shí)踐,提高服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民、干好工作的本領(lǐng)。
通過磨煉,我砥礪了品格。農(nóng)村的工作是很辛苦的,剛到村時(shí)正好趕上了“宅基地?fù)Q房”,我于是和村干部們一起入戶動(dòng)員,做群眾工作,每天上報(bào)拆遷進(jìn)度;x9年是基層組織換屆選舉年,為了實(shí)現(xiàn)班子的平穩(wěn)過渡,我和分支書記們走訪黨員做思想工作;在推進(jìn)城市化進(jìn)程中要實(shí)施農(nóng)村綜合配套改革,于是成立工作小組,補(bǔ)習(xí)農(nóng)村的法律知識(shí),我又參與起草了改革方案;學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)一開始我被借調(diào)到x街學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室,負(fù)責(zé)簡報(bào)的撰寫,同時(shí)作為村里學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的具體負(fù)責(zé)人,組織落實(shí)好上級(jí)部署的各項(xiàng)活動(dòng)……這兩年是忙碌的兩年,也是充實(shí)的兩年。有時(shí)候想到別人節(jié)假日休息時(shí)心里也很羨慕,碰上村民不理解受委屈的時(shí)候也曾想要放棄。但是,作為一名“村官”,不能和別人比條件,比待遇,要在工作上比,在服務(wù)百姓上比。兩年的農(nóng)村工作是一種歷練,它讓我更成熟更堅(jiān)強(qiáng)。
通過苦干,我贏得了榮譽(yù)。農(nóng)村是一片廣闊的天地,在這片天地大有作為。在上級(jí)組織、村干部、黨員群眾的幫助下,經(jīng)過自己的努力,我收獲了很多榮譽(yù),如x市優(yōu)秀大學(xué)生“村官”、x區(qū)十佳大學(xué)生“村官”、x區(qū)黨統(tǒng)信息工作先進(jìn)個(gè)人等。今年,市委組織部在首屆大學(xué)生“村官”任職期滿時(shí)出臺(tái)了各種政策來做好我們的出路安排工作,借助這個(gè)平臺(tái),我考取了市委組織部。我相信,如果沒有這兩年的農(nóng)村工作經(jīng)歷,如果沒有市、區(qū)、街、村對(duì)我們“村官”的重視,也就沒有我的現(xiàn)在。
兩年的農(nóng)村工作,讓我重新認(rèn)識(shí)了農(nóng)村,接觸到了善良淳樸的百姓。這兩年所經(jīng)歷的事情也讓我對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民以及大學(xué)生“村官”這個(gè)職位有了不一樣的體會(huì)。
一是當(dāng)好大學(xué)生“村官”要適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,戒驕戒躁。從大學(xué)生到“村官”,從農(nóng)村到城市,再回到農(nóng)村,我們面臨著角色和環(huán)境的雙重轉(zhuǎn)變,只有盡快地適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變,才能開展工作。作為年輕人,還要摒棄浮躁心里,從小事、點(diǎn)滴事做起。
二是當(dāng)好大學(xué)生“村官”要擺正心態(tài),放下架子。既然選擇了在農(nóng)村工作,就不要過于功利化,想來這里鍍金,把這里當(dāng)跳板,或者和別人攀比物質(zhì)上的待遇。有句話說得好,無欲則剛。相反,對(duì)待名利不妨淡薄一些,利用寶貴的兩年多做一些事情,結(jié)果反而可能意想不到。在農(nóng)村,沒有男女之別,也不要指望因?yàn)槟闶谴髮W(xué)生就期待別人區(qū)別對(duì)待,要放下架子,真正融入農(nóng)村。
三是當(dāng)好大學(xué)生“村官”要緊跟變化發(fā)展,實(shí)干創(chuàng)新。農(nóng)村變化發(fā)展的速度很快,我也是農(nóng)村出生長大的,但是現(xiàn)在的農(nóng)村和傳統(tǒng)意義上的農(nóng)村已經(jīng)有很大的不同。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期,很多農(nóng)村正在快速地向城市化推進(jìn),從居住環(huán)境到生活質(zhì)量再到社會(huì)保障,各方面都發(fā)生了或者正發(fā)生著翻天覆地的變化。農(nóng)民也不再像以前一樣日出而作日落而息,過著傳統(tǒng)的靠天吃飯的日子,農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)方式的轉(zhuǎn)變決定著農(nóng)民思想意識(shí)的變化,農(nóng)民們開始關(guān)注國家政策,開始注重自身法律意識(shí)的提高。這種發(fā)展變化對(duì)農(nóng)村的干部,對(duì)我們大學(xué)生“村官”都提出了更高的要求。只有適應(yīng)這種變化,緊跟步伐,多關(guān)注國家對(duì)于農(nóng)村的新政策、新方針,才能準(zhǔn)確把握農(nóng)村發(fā)展的脈搏,在工作中才能做到有的放矢。
四是當(dāng)好大學(xué)生“村官”要真正融入群眾,心系百姓。有為才能有位。我所理解的“位”并不是高高在上的權(quán)利,而是得到老百姓的肯定,在他們心目中有地位。老百姓是最樸實(shí)的,所以自己也要以樸實(shí)的態(tài)度和他們接觸,從衣著打扮、言行舉止都要做到樸素大方。所謂入鄉(xiāng)隨俗,你以他們能接受的方式和他們打交道,他們自然而然會(huì)接納你、喜歡你。這兩年,我接觸群眾是比較多的,因?yàn)槊吭挛覀兌加邢聭糇咴L的任務(wù),接觸群眾多了,了解的事情也多了,在處理解決問題上就會(huì)站在群眾的角度著想,你為百姓著想了,百姓也會(huì)想著你,最為淳樸的表達(dá)方式就是拉著你去家里吃飯,做你愛吃的,和你拉家常,把你當(dāng)自己人看待。在農(nóng)村工作,要把百姓時(shí)刻放在心上,這樣才能以群眾的口碑成就自己事業(yè)的豐碑。
心在哪里,財(cái)富就在哪里?;仡檭赡甑拇骞偕?,這是我最深切的體會(huì)和感悟。在農(nóng)村這片廣闊的天地,我豐富了閱歷、磨練了意志、提高了能力,也更加堅(jiān)定了當(dāng)初的選擇。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇二十
整體來講,第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度,經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個(gè)人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下:
一、工作內(nèi)容
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目。
從_月_日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到_月_日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間,項(xiàng)目活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會(huì)互動(dòng)";"部長輪崗";"標(biāo)桿部門評(píng)優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制"。
整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后,后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開展,并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位,后期總結(jié)完善;立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,沒有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),實(shí)施細(xì)致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,_總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個(gè)活動(dòng)效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異常火爆,員工對(duì)于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時(shí),員工的對(duì)于服務(wù)部門的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入、各部門對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在__公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化,成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,例會(huì)成果展做成了海報(bào),在整個(gè)公司巡展,包括三級(jí)公司,整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,實(shí)施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運(yùn)用。
4)部長輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展,但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì),以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化,輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對(duì)于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來自于公司400多人整體評(píng)估,整個(gè)過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門的出爐對(duì)于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià),尋找與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐,比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來源于活動(dòng)本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開展,工作機(jī)制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目。
第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作,工作總結(jié)《第四季度個(gè)人工作總結(jié)》。__公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人通過了認(rèn)證考試,季度整體通過率高達(dá)96.41%,位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估:主要包括筆試、答辯、績效考評(píng)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃。
1)__公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班_月_日開始,歷時(shí)五天,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為__乃至明年開業(yè)的__公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2)__集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期__公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。
4、新員工輔導(dǎo)。
第四季度完成了對(duì)新員工__和_職_業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
二、個(gè)人亮點(diǎn)
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升。
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì),項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)。
從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉。
現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時(shí),接手了很多額外的工作,對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通能力進(jìn)步很快。
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切,因此對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),個(gè)人溝通能力取得了長足的進(jìn)步。
三、個(gè)人不足
1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠。
細(xì)節(jié)決定成敗,但是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度,出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核,因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑,在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的'規(guī)范進(jìn)行操作,出現(xiàn)扣分的情況,導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情。
從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。
3、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高。
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作,所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,在具體認(rèn)證過程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,沒有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終。
初入職場(chǎng),懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個(gè)人能力提升非??欤钱?dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補(bǔ)已之短,早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇二十一
20xx年第三季度醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),從源頭防控醫(yī)療隱患,創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念,使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行。并為迎接評(píng)審建立迎評(píng)辦公室,對(duì)其直接領(lǐng)導(dǎo),為二級(jí)醫(yī)院綜合評(píng)審的順利開展提供了有利的保障?,F(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科第三季度的工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),20xx年醫(yī)務(wù)科始終以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入。
1、嚴(yán)抓管理,促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處
醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十四項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室,對(duì)科室的實(shí)際情況有了更全面的了解,這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,在面對(duì)科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面,首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息,醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診,組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量,這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
2、規(guī)范病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量
醫(yī)務(wù)科不定期到科室抽查病歷。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反愧及時(shí)更正;終末病例的抽查中,醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場(chǎng)督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”,針對(duì)不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰。
3、立足自身,加強(qiáng)科室自身建設(shè)
只有不斷提高科室的自身素質(zhì),才能確??剖腋黜?xiàng)工作的有效開展。醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新,重點(diǎn)包括:進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)工作的時(shí)效性,對(duì)于科室反應(yīng)的各種問題及時(shí)上報(bào),在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診,聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,規(guī)范會(huì)診邀請(qǐng)函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄,令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。
二、醫(yī)療安全管理
切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),最終和理解病人,在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭(zhēng)議中,我們依舊加強(qiáng)對(duì)病情告知的督察力度,嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中,對(duì)填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行處罰。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理
醫(yī)院要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計(jì)劃,為醫(yī)院儲(chǔ)備人才。1、20xx年第三季度我院有張琳、劉興娜、劉琦、周娜、李莉、王峰、王麗、楊成福、李金柱、呂灝、朱吉明、栗峰、盧世凱等人分別到xx醫(yī)院、xx醫(yī)院、xx醫(yī)院、中心醫(yī)院進(jìn)修影像、臨檢、處方點(diǎn)評(píng)、周圍血管b超、
婦科、肛腸、甲狀腺乳腺、中醫(yī)兒科、針灸、icu等專業(yè)。對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中,對(duì)提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。
2、第三季度醫(yī)務(wù)科在周一、周四業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,共組織包括手足口并甲型h7n9流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次;組織全院理論知識(shí)考核12次,合格率100%。
四、配合醫(yī)院全面開展手足口、甲型h7n9流感的救治和防控工作。
自手足口、甲型h7n9流感在我國出現(xiàn)伊始,我院迅速做出反應(yīng),醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指示下迅速制定并啟動(dòng)了手足口病和甲型h7n9流感的應(yīng)急預(yù)案,協(xié)助完善病房、門診和所需人員、設(shè)備的建立。組織相關(guān)全員培訓(xùn),加深了醫(yī)院工作人員對(duì)此類疾病的認(rèn)識(shí)。
五、為迎接二甲評(píng)審,我們對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),尋找差距,積極解決出現(xiàn)的問題,配合各科室完成評(píng)審的準(zhǔn)備工作。在迎接評(píng)審過程中,工作的重點(diǎn)集中在對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)完善科室制度、合理安排工作流程、嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)范等方面。具體的做法是:
1、統(tǒng)一思想:要求科室全員重視并認(rèn)真對(duì)待二甲初審工作,二甲初審是對(duì)我們過去工作的總結(jié),在準(zhǔn)備工作階段,要善于發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中存在的缺點(diǎn)與不足,對(duì)照二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)來提高并完善。
2、認(rèn)真組織并完善文字工作:對(duì)照二甲醫(yī)院的要求,逐條完善必須的工作制度,對(duì)于不完善的部分,落實(shí)到人,限期完成,盡努力把工作做的更加完美,同時(shí)合理安排時(shí)間全員認(rèn)真學(xué)習(xí)、梳理消化,并進(jìn)行實(shí)際的操作演練。
⒊、二甲醫(yī)院的要求,認(rèn)真組織實(shí)踐:在實(shí)際工作中,嚴(yán)格按照二甲醫(yī)院要求,全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行自檢自查,結(jié)合自身存在的不足,及時(shí)想方設(shè)法彌補(bǔ),改善硬件條件。
4、硬件條件限制,對(duì)于科室內(nèi)部布局不盡合理的地方,協(xié)調(diào)相關(guān)科室盡力完善布局,使工作流程更加合理。
5、參與督導(dǎo)各科室工作并接收各科反饋。在實(shí)際工作中,嚴(yán)格按照醫(yī)療規(guī)范組織實(shí)際醫(yī)療技術(shù)操作,積極糾正以往不甚規(guī)范的操作及時(shí)更改,實(shí)實(shí)在在的在初審準(zhǔn)備中受益。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇二十二
回首這個(gè)季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?,F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
(一) 在第三季度里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二) 注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三) 愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo)
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,去__集團(tuán)_萬噸干熄焦項(xiàng)目、_部煤化工_萬噸干熄焦項(xiàng)目、__項(xiàng)目、__項(xiàng)目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會(huì),所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。
(二)__周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成_條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)到__見__跟蹤__項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目無資源可利用,也是個(gè)過時(shí)的項(xiàng)目。__公司的__,手里有很多關(guān)系,但是我給__地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息,我們能做的很少。
(四)這個(gè)季度還拜訪__水泥__,請(qǐng)__等人吃飯。第二次等待__接見時(shí)電話聯(lián)系__,__知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到__。從該公司其他人員口中未聽到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來過。電話聯(lián)系_總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找_總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找_總吧,避免__警惕我們找_總而不接見我們,但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
(五)通過__公司介紹,認(rèn)識(shí)__煤化公司的_總及集團(tuán)的董事長_總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在這個(gè)季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
(一) 開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
(二) 經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)季度,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度 ,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三) 在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四) 在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五) 回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會(huì)議
兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對(duì)策。
六、存在的不足
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅(jiān)持不懈的對(duì)待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
3、工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的季度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成,執(zhí)行力度不夠。
5、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇二十三
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)第三季度,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:(釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;)單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、第四個(gè)季度工作計(jì)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),在接下來的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇一
一、院內(nèi)各項(xiàng)硬件設(shè)施日趨完善。
1、設(shè)立醫(yī)療室,成立醫(yī)療保健管理組。謹(jǐn)遵“以人為本,為民服務(wù)”的民政工作宗旨,為服務(wù)對(duì)象帶給“關(guān)愛服務(wù)”,充分體現(xiàn)本院的人性化服務(wù),使服務(wù)對(duì)象住得舒心,家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設(shè)立了一間醫(yī)療室,成立了醫(yī)療保健管理組,為服務(wù)對(duì)象就醫(yī)帶給了便利,解決了服務(wù)對(duì)象外出看病難的實(shí)質(zhì)性問題。
2、服務(wù)大廳、會(huì)議室依期完工,順利投入使用。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),改善服務(wù),提高工作效率,不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,全面提升本院的管理和服務(wù)水平。征得有關(guān)主管部門的同意,投資經(jīng)費(fèi)近6萬元,將收回來的一樓三間門店裝修成服務(wù)大廳,于8月底正式投入使用。服務(wù)大廳的成立,實(shí)行“一個(gè)窗口辦事,*服務(wù)”,貼合辦事公開、透明、便利的為民服務(wù)的要求,更好地為服務(wù)對(duì)象帶給服務(wù),有效地推進(jìn)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作。
本院為提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,每月組織一次院全體員工學(xué)習(xí)院的文件、制度,每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)水平測(cè)試,原會(huì)議室(娛樂室)過于狹窄,隨著服務(wù)對(duì)象的日益增加,員工隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大,原有的會(huì)議室已不能滿足工作的需要,把原先的院辦公室重新裝修成會(huì)議室,購買了一批會(huì)議臺(tái)凳,此舉給員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,從而促進(jìn)了本院各項(xiàng)管理工作的發(fā)展。
3、安全設(shè)施建設(shè)順利完工。為進(jìn)一步完善本院的各種安全設(shè)施,不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,為服務(wù)對(duì)象營造一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。在上級(jí)部門的大力支持下,投資經(jīng)費(fèi)6萬元,在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設(shè)備一套;院大門安裝伸縮電動(dòng)門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動(dòng)場(chǎng)所安裝煙霧報(bào)警裝臵,滅火器,消防栓(箱),應(yīng)急照明,扶手,防滑沖涼凳等設(shè)備,為老人、棄嬰殘童帶給關(guān)愛服務(wù)和安全保障,使服務(wù)對(duì)象安心居住。
二、不斷完善院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度
本院長期以來,不但重視硬件設(shè)施的建設(shè),更注重軟環(huán)境的完善,從日常的工作開始,從細(xì)節(jié)做起,主要體此刻以下幾個(gè)方面:
1、不斷提高護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量,充分調(diào)節(jié)員工的工作時(shí)間,規(guī)定日班護(hù)理員在當(dāng)班時(shí)間不準(zhǔn)看電視,嚴(yán)禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時(shí)間用于安撫新入院服務(wù)對(duì)象的思想情緒,陪服務(wù)對(duì)象聊天,給行動(dòng)不便的服務(wù)對(duì)象按摩,幫忙其行走和進(jìn)行戶外活動(dòng),給予服務(wù)對(duì)象在院如家的感覺,讓服務(wù)對(duì)象感覺護(hù)理員是他們最親近的人,使他們安心在院居住。
2、為確保服務(wù)安全,從點(diǎn)滴做起,抓好每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。要求護(hù)理員嚴(yán)格按照家屬或醫(yī)生的吩咐,按時(shí)按量,分清飯前飯后服用,要親自把藥送到服務(wù)對(duì)象的手里,并監(jiān)督他們把藥服下。如未到服藥時(shí)間,不能提前把藥放在服務(wù)對(duì)象的床頭柜,避免神志不清的服務(wù)對(duì)象把別人的藥誤食或扔掉,造成不必要的安全隱患。
3、完善院ok廳員工群眾唱歌制度。透過制度的完善,極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活,正常有效地充分發(fā)揮了k廳的作用,增強(qiáng)了員工的凝聚力,提高了員工的綜合素質(zhì)。
三、圍繞上級(jí)有關(guān)部門的中心工作,開展其它工作。
1、做好甲型h1n1流感防控工作。根據(jù)省民政廳《關(guān)于做好甲型h1n1流感防控工作的緊急通知》(粵民電[20xx]22號(hào))要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組,制定和完善防控流感相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象居室和活動(dòng)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒、通風(fēng),利用墻報(bào)專欄和會(huì)議等形式加強(qiáng)員工掌握流感防治知識(shí),用心做好甲型h1n1流感防控工作。
2、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展。本院7月x日的黨支部大會(huì),吳馳洲同志被黨支部、支委會(huì)一致透過轉(zhuǎn)為正式黨員,另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對(duì)象,本院的黨員隊(duì)伍日漸壯大。
3、用心主動(dòng)配合主管局包干區(qū)的保潔工作和持續(xù)院內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生,迎接國家創(chuàng)衛(wèi)評(píng)估組的檢查。為順利透過國家創(chuàng)衛(wèi)評(píng)估組的檢查,建立國家衛(wèi)生城市。院領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶領(lǐng)院各班組長對(duì)主管局所管轄的包干區(qū)維持8月x日至8月x日3天,每一天持續(xù)18小時(shí)以上的保潔工作;加強(qiáng)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作,每個(gè)星期堅(jiān)持清洗一次院子,確保順利完成主管局布臵的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。
4、準(zhǔn)備相關(guān)安全服務(wù)管理工作資料,迎接市民政局對(duì)本院的安全大檢查。為順利透過市局對(duì)本院安全設(shè)施狀況及自然災(zāi)害防患措施的檢查,院辦公室準(zhǔn)備了一系列的文字資料,主要有《曲江區(qū)福利院安全設(shè)施建設(shè)及自然災(zāi)害防患狀況報(bào)告》、《安全生產(chǎn)自查狀況報(bào)告》、《曲江區(qū)福利院自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《安全設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目分布表》等,并實(shí)地檢查和掌握安全設(shè)施的使用狀況,確保各項(xiàng)安全設(shè)施能正常運(yùn)作。
四、抓好精神禮貌建設(shè),提高員工服務(wù)水平。
1、員工相互輪換崗位。經(jīng)過5月份開展“消防安全、服務(wù)護(hù)理管理知識(shí)”交流會(huì)的學(xué)習(xí),使全體員工對(duì)本院的各項(xiàng)工作從一無所知或知之甚少到有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)或初步的認(rèn)識(shí),為鞏固交流學(xué)習(xí)的成果,院從6月x日起實(shí)行員工大輪崗,讓每一位員工親身體驗(yàn)各個(gè)崗位的艱辛,讓每一位員工了解和掌握本院的各項(xiàng)工作,把每位員工塑造成為“全能型、多面手”,對(duì)推動(dòng)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作上新水平起到促進(jìn)的作用。
2、進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試。9月x日實(shí)行第三季度業(yè)務(wù)水平測(cè)試,測(cè)試資料主要以早會(huì)和員工例會(huì)資料為主,以提高員工的理論水平。
3、舉行迎國慶賀中秋大型活動(dòng)。為了隆重慶祝中華人民共和國建國60周年,弘揚(yáng)愛國主弦律,增強(qiáng)員工凝聚力,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,本院于9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動(dòng),活動(dòng)資料主要有拔河比賽、服務(wù)技能競(jìng)賽、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、頌祖國歌詠比賽,院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則,勇躍參加,4個(gè)班組分別獲獎(jiǎng),充分展現(xiàn)本院員工的亮麗風(fēng)彩。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力配合下,綜合部在第三季度順利完成了細(xì)化管理制度、強(qiáng)化辦公秩序規(guī)范、深化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、大力加強(qiáng)后勤保障等工作?,F(xiàn)將第三季度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、為進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營效果,以生產(chǎn)促發(fā)展,集團(tuán)在第三季度實(shí)行了新的計(jì)劃管理考核模式和體系。
為此,綜合部在嚴(yán)格按集團(tuán)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核的同時(shí),也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實(shí)際情況,擬定了《綜合考核扣分細(xì)則》和《績效考核分解細(xì)則》。通過細(xì)則,使得計(jì)劃管理考核更能真實(shí)反映每位員工的工作情況,有力促進(jìn)了公司各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的正常開展。
二、根據(jù)董事長在數(shù)次辦公會(huì)上關(guān)于強(qiáng)調(diào)辦公秩序管理的指示,綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下,在第三季度強(qiáng)化了對(duì)考勤、辦公環(huán)境、人員著裝的規(guī)范力度。通過專項(xiàng)檢查、不定時(shí)抽查、突擊檢查等方式,大力提升員工的規(guī)范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。第三季度共發(fā)出各類檢查通報(bào)20余起,通報(bào)違規(guī)人員10余人次,確保了公司經(jīng)營秩序的正常開展。
三、在執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的過程中,綜合部根據(jù)公司的實(shí)際情況,擬定了《接待費(fèi)用申請(qǐng)表》、《考勤補(bǔ)勤單》等表格,使得集團(tuán)的管理制度在執(zhí)行中精細(xì)化程度提高。同時(shí),還擬定了《辦公生活區(qū)域管理辦法》等補(bǔ)充制度,加強(qiáng)了日常管理的精確性。
四、加強(qiáng)會(huì)議管理是集團(tuán)對(duì)各區(qū)域公司的重點(diǎn)要求。
因此,為保證會(huì)議效果,綜合部在第三季度強(qiáng)化了早、晚會(huì)的管理力度。不僅要求各部門負(fù)責(zé)人在公司早會(huì)后和晚會(huì)前召開部門早、晚會(huì),還要求各部門負(fù)責(zé)人將部門早、晚會(huì)的工作安排和完成情況填寫在《每日周計(jì)劃完成情況跟蹤表》上,并交綜合部備案。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進(jìn)行督辦和檢查,確保會(huì)議制定各項(xiàng)工作的落實(shí)。
五、為滿足各部門在業(yè)務(wù)上的人員需求,綜合部在第三季度先后完成了主辦會(huì)計(jì)和資深機(jī)電設(shè)計(jì)師的招聘工作。
并在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,綜合部先后召開了“第三季度員工座談會(huì)”和“第三季度部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)”。通過座談會(huì),深入了解了員工和各部門負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)訴求,保證了公司上下同心,共同發(fā)展。同時(shí),為了加強(qiáng)各部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),綜合部還在第三季度開展了“團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選工作。通過“團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選,有力加強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí),提高了團(tuán)隊(duì)融合度。
六、黨群工作是集團(tuán)企業(yè)文化的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)所在。
為此,綜合部在第三季度嚴(yán)格按照集團(tuán)黨委的指示和要求,在慰問公司幫扶對(duì)象,組織員工活動(dòng)上積極組織、精心安排,按時(shí)完成了集團(tuán)黨委的各項(xiàng)工作要求。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對(duì)象3人次,完成員工活動(dòng)組織3次。
七、為提高員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度,綜合部加強(qiáng)了后勤工作力度。
全季度員工食堂未發(fā)生一起因食物引起的事故,并且,食堂員工每月平均滿意度達(dá)95%以上。同時(shí),為解決員工(尤其是女性員工)在上下班時(shí)更換衣物的問題,綜合部在第三季度通過調(diào)整辦公室,協(xié)調(diào)物品存儲(chǔ)等措施,將儲(chǔ)藏室部分空間改造成了員工更衣區(qū),此舉極大方便了員工,也提高了員工對(duì)公司的滿意度。
縱觀第三季度工作,綜合部也存在很多工作中的不足。比如,在日常管理中,更要注意主動(dòng)性,并要注意在管理中的方式方法;在制度執(zhí)行上,更要注意制度的時(shí)效性和長效性;在后勤保障上,更要注意靈活性,并要注意保障工作的預(yù)見性。為此,綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn):
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),深入了解企業(yè)文化。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),積極做好公司的各項(xiàng)保障工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的實(shí)施力度,并深挖公司管理潛力,以制度管理人,并以制度來保證公司經(jīng)營的不斷發(fā)展。
3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責(zé)。通過明確公司每個(gè)職位的職責(zé),減少工作互相推諉的情況,并不斷增強(qiáng)配合意識(shí),努力提高工作效率,加速公司發(fā)展。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,積極開展主要由各部門負(fù)責(zé)人當(dāng)任講師的“錦鷗百家談”活動(dòng)。通過部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)活動(dòng)中的積極參與,促進(jìn)公司良好學(xué)習(xí)氛圍的形成,從而提高各部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
5、積極做好自查自糾和和查遺補(bǔ)漏工作,及時(shí)對(duì)工作過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行更正和處理,使綜合部成為既堅(jiān)持原則、又講風(fēng)格,服務(wù)周到、辦事高效的部門。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇三
20__年第二季度,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,辦公室緊緊圍繞稅收中心工作,結(jié)合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動(dòng),充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用,大力加強(qiáng)辦公室自身建設(shè),努力提高干部隊(duì)伍素質(zhì),不斷提升服務(wù)水平,為推動(dòng)全局工作順利進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ),提供了強(qiáng)有力的保障。
一、加強(qiáng)日常工作管理,保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
辦公室是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞,加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn),既是辦公室的職責(zé)所在,也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強(qiáng)出勤管理。為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)工作考勤制度,實(shí)行上下班簽到和請(qǐng)、銷假制度,逐月對(duì)干部職工出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),通過加大出勤管理力度,工作作風(fēng)有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求,做好機(jī)關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作,確保公文運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強(qiáng)印章使用管理和檔案管理,規(guī)范審批程序,嚴(yán)格印章使用管理,加強(qiáng)機(jī)要保密工作,確保不出差錯(cuò);及時(shí)對(duì)文書檔案進(jìn)行了收集、整理、歸檔,為及時(shí)準(zhǔn)確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務(wù)。四是加強(qiáng)后勤管理。制定了機(jī)關(guān)來客接待制度和車輛管理制度,在來客接待方面,堅(jiān)持厲行節(jié)約的原則,在車輛管理方面,嚴(yán)格實(shí)行出車和修車報(bào)告制度。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,對(duì)每一筆開支都嚴(yán)格按制度審核、簽報(bào),堵塞管理漏洞。
二、抓好重點(diǎn)工作開展,提升工作人員素質(zhì)
一是認(rèn)真做好文秘服務(wù)。根據(jù)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)要求,保質(zhì)保量完成有關(guān)會(huì)議材料、匯報(bào)材料和調(diào)研材料,較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、推動(dòng)工作的作用。二是搞好會(huì)務(wù)服務(wù)。堅(jiān)持專人電話記錄,按要求通知到人,制作會(huì)議標(biāo)牌,打掃會(huì)議室衛(wèi)生,做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保會(huì)議準(zhǔn)時(shí)、順利召開和取得應(yīng)有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度,辦公室為夯實(shí)爭(zhēng)創(chuàng)“四優(yōu)”辦公室取得的成果,根據(jù)州局下發(fā)的督辦通報(bào),認(rèn)真查找自身問題,逐個(gè)進(jìn)行修整,定期開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。五是落實(shí)安全檢查,將安全檢查列為工作重點(diǎn),迅速整改落實(shí)反饋問題。對(duì)縣局消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、票證庫房、信訪保密等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳,優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上,主要圍繞稅收中心工作,加大國稅形象宣傳力度,第三季度,《___日?qǐng)?bào)》上稿1篇,《__日?qǐng)?bào)》上稿2篇,加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè),及時(shí)更新信息,加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù),樹立了良好的基層國稅部門形象。
第三季度,辦公室工作雖然開展順利,但與上級(jí)要求還存在一定的差距:一是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動(dòng)。二是工作中按部就班的較多,工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發(fā)揚(yáng)成績,充分發(fā)揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,力爭(zhēng)取得更多的成績,作出更大的貢獻(xiàn)。
第四季度,縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮自身職能作用,積極參與政務(wù),切實(shí)管好事務(wù),不斷搞好服務(wù),為促進(jìn)分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講,主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開展政務(wù)調(diào)研,形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章,起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的作用,增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。
二、認(rèn)真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問題性信息報(bào)送,有針對(duì)性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送,不斷增強(qiáng)信息的密度和精度,力爭(zhēng)在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
三、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度,努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì);認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育,強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度,推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化,加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,加大車輛、水電等后勤管理力度,積極開展社會(huì)綜合治理工作,確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
時(shí)間飛逝,20__年的工作也已經(jīng)接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就這年度的工作小結(jié)
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,作為黨員教師,系統(tǒng)地理解了“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”培訓(xùn)活動(dòng),政治理論進(jìn)一步加強(qiáng),黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高;遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作潛力。
和剛走上工作單位時(shí)相比,自我在教育教學(xué)潛力方面有了進(jìn)一步的提升。作為第二班主任,自我能夠協(xié)助第一班主任參與班級(jí)管理。關(guān)心班級(jí)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè),關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展,班級(jí)工作無小事,就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)。
在教學(xué)方面,本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做,認(rèn)真參加備課組的群眾備課活動(dòng),以用心的態(tài)度上好每堂課,在實(shí)踐中探討、落實(shí)新課程教學(xué)理念。自我能認(rèn)真執(zhí)行“青藍(lán)工程”,認(rèn)真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)校外的教學(xué)觀摩活動(dòng)。在教學(xué)之余,自我也進(jìn)行一些教學(xué)研究,把平時(shí)在教學(xué)過程中的所感所想及時(shí)總結(jié)成文字形式,這不僅僅是一次經(jīng)驗(yàn)的凝練,也是對(duì)教學(xué)的再思考,對(duì)自我教學(xué)理論水平的一次提升。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
在一年中自我擔(dān)任一個(gè)班級(jí)的第二班主任,執(zhí)教____班級(jí)的思想品德,一星期10節(jié)課,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),用心參加學(xué)校、學(xué)科的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng),沒有缺席和病假。
四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在過去的一年中,自我撰寫的教育案例《“罪”與“罰”》被選錄進(jìn)入學(xué)校的德育叢書;《你快樂所以我快樂》在“名師之路”大型教育科研活動(dòng)征文評(píng)選中獲三等獎(jiǎng);20__年4月7日在“初中新課程研討”活動(dòng)中向市教研員開設(shè)了一堂匯報(bào)課;在__市20__——20__年度“走進(jìn)新課程”教學(xué)研究活動(dòng)中執(zhí)教公開課《禮儀展風(fēng)采》一節(jié);
回顧這一年的工作,學(xué)校帶給了各種讓自我快速鍛煉成長的平臺(tái),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自我很多工作上的關(guān)心,老教師給自我?guī)Ыo了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和幫忙,這一切讓自我在各方面都取得不一樣程度的進(jìn)步,當(dāng)然,自我也存在著許多需要改善的地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作,爭(zhēng)取工作水平的更大提高。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇四
第三季度,是x的一個(gè)季度。本季度在以x的廠班子支持下,大力倡導(dǎo)x的安全理念,經(jīng)過努力工作,以及各車間、部室的積極配合,注重基礎(chǔ)工作,加大管理力度,提升管理層次,重視安全培訓(xùn),確保了第三季度的安全穩(wěn)定生產(chǎn),創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。
一、第三季度工作總結(jié):
第三季度生產(chǎn)系統(tǒng)無發(fā)生重大安全事故,出現(xiàn)3起安全事故,與往年同期相比下降了25%。在第三季度,安全管理部在基礎(chǔ)管理、安全教育、安全檢修、安全施工等方面,做到四個(gè)“加強(qiáng)”。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,提高安全管理層次。
作為安全管理職能部門,安全管理基礎(chǔ)工作是重中之重。安全管理部重點(diǎn)作好以下幾方面工作:
①、安全日常檢查。安全管理部一直把此項(xiàng)內(nèi)容作為工作重點(diǎn),并制訂管理制度來促進(jìn)落實(shí)與執(zhí)行。在安全檢查方面,現(xiàn)已形成“車間自查”與“部門監(jiān)查”相結(jié)合、“日常檢查”與“逢五聯(lián)合檢查”相配合的方式,從而實(shí)現(xiàn)“由點(diǎn)及線、由線到面”的平面化模式。第三季度共查出安全隱患276處,在安全管理部督促整改下,絕大部分隱患得到有效的控制和整改,整改率達(dá)95%以上。
②、完善安全管理制度。在第三季度,安全管理部重新修訂了《安全管理考核細(xì)則》,新增《外來施工安全管理規(guī)定》、《特種設(shè)備安全管理制度》、《安全員考核細(xì)則》等12項(xiàng)制度,通過對(duì)規(guī)章制度的進(jìn)一步修改和完善,使安全管理更全面、規(guī)范化。
③、建立與完善車間級(jí)安全臺(tái)帳。從7月份,車間已建立統(tǒng)一格式的《車間安全二、三級(jí)教育臺(tái)帳》、《車間安全事故臺(tái)帳》、《車間安全日檢查記錄》、《車間安全隱患整改臺(tái)帳》等8類安全臺(tái)帳,使我廠安全管理基礎(chǔ)體系更完善和具有可追溯性。
④、推行專職安全員制度。本季度在廠領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在車間成功推行專職安全員制度。安全管理部制定了安全員考核機(jī)制,并簽定了安全管理合同。專職安全員在9月份通過生產(chǎn)系統(tǒng)考試評(píng)定,已逐漸在車間安全管理中發(fā)揮出作用。
⑤、建立車間安全周報(bào)制度。車間安全副主任與安全員每周、每月都要寫出安全周報(bào)與月報(bào),內(nèi)容包括工作總結(jié)與工作計(jì)劃,以及安全工作心得、合理化建議,使安全管理更具條理性和規(guī)劃性。
⑥、重新編訂應(yīng)急救援預(yù)案。安全管理部對(duì)我廠事故應(yīng)急救援預(yù)案做了進(jìn)一步的修改和完善,從實(shí)際出發(fā),明確職責(zé)與分工,使預(yù)案更具完整性和可操作性。
2、加強(qiáng)車間安全教育,提高員工安全意識(shí)。
安全培訓(xùn)是搞高職工安全技能和安全意識(shí)的一項(xiàng)基本工作,做好培訓(xùn)管理,是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的前提保證。在第三季度,安全管理部重點(diǎn)加強(qiáng)了車間二、三級(jí)安全教育的管理和檢查力度,不定時(shí)對(duì)車間安全培訓(xùn)進(jìn)行突擊抽查,并進(jìn)行評(píng)比獎(jiǎng)罰。引入安全管理理念,以安全知識(shí)為核心,加強(qiáng)安全技能的培訓(xùn),突出崗位的安全要求和非正常情況下應(yīng)急處理能力。第三季度中,進(jìn)行了一次全員安全考試,對(duì)全廠臨時(shí)工進(jìn)行了一次安全培訓(xùn)及考試,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。同時(shí),為進(jìn)一步增強(qiáng)員工緊急情況下的自救與應(yīng)急處理能力,安全管理部有針對(duì)性地進(jìn)行了氧氣呼吸器等防護(hù)設(shè)施的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。
通過以上各種形式的安全培訓(xùn),調(diào)動(dòng)全廠員工“學(xué)安全”、“要安全”的積極性,促進(jìn)員工逐步由“要我安全”向“我要安全”進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
3、加強(qiáng)檢修安全管理,強(qiáng)化檢修過程控制
第三季度,停車檢修兩次、6萬噸線停車檢修一次,為確保十萬噸線和聯(lián)醇線安全、保質(zhì)、保量地按時(shí)完成檢修任務(wù),安全部門提前召開檢修安全工作會(huì)議,與車間制訂了檢修安全措施與責(zé)任方案,強(qiáng)化了管理責(zé)任;安全員實(shí)行分片承包制,加大檢修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,及時(shí)制止檢修過程中習(xí)慣性違章和不安全行為。由于分工明確,安全措施到位,保證了三次計(jì)劃檢修未出現(xiàn)任何安全事故。
4、加強(qiáng)外來施工管理,控制外部安全環(huán)境。
針對(duì)第三季度我廠施工項(xiàng)目較多的情況,安全管理部把外來施工人員與施工過程的安全管理與監(jiān)控作為重點(diǎn)來抓,專門出臺(tái)了《外來施工安全管理規(guī)定》。在施工開始前,對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育并簽定安全協(xié)議;在施工過程中,加強(qiáng)監(jiān)督與管理,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)整改與處罰,確保外來施工不能影響我廠的安全穩(wěn)定,對(duì)外來施工做到全方位、全過程安全管控。第三季度,與省二建、型煤施工隊(duì)、防腐施工隊(duì)簽定安全協(xié)議,共查處外來施工安全違規(guī)7起,都已進(jìn)行整改與處罰。
二、第四季度工作計(jì)劃
第三季度的工作已經(jīng)過去了,經(jīng)過安全管理部的努力工作,雖然取得了一些成績,但是安全生產(chǎn)的形勢(shì)仍然不容樂觀,還存在許多缺點(diǎn)和不足,需要在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和完善,具體如下:
1、加大對(duì)x安全管理理念的宣傳與倡導(dǎo),盡快融入平煤集團(tuán)安全管理體系,加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè),培養(yǎng)“本質(zhì)安全人”,打造本質(zhì)安全型企業(yè)。
2、在狠抓落實(shí)上下功夫。加大安全管理工作力度,嚴(yán)查日常安全違規(guī)和習(xí)慣性違章,嚴(yán)格落實(shí)安全隱患整改,消除生產(chǎn)中存在的不安全因素。
3、加強(qiáng)全員特別是管理人員安全技術(shù)與規(guī)范方面的教育與培訓(xùn)。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇五
黨政辦公室作為綜合性科室,日常工作十分瑣碎,稍有馬虎,就會(huì)造成不必要的損失,因此,在日常工作中,我們對(duì)以最大努力保證鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的正常運(yùn)行。
(一)組織好各項(xiàng)會(huì)議組織工作。組織各類會(huì)議是黨政辦公室的工作之一,黨政辦公室嚴(yán)格按照會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)和要求,從會(huì)務(wù)安排、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置等都做到了嚴(yán)謹(jǐn)有效,周密細(xì)致。每次會(huì)議都取得圓滿成功,為鄉(xiāng)黨委政府及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神和指導(dǎo)村組工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)做好文件的上傳和下達(dá)。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴(yán)格按制度辦事,按程序辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。今年以來,黨政辦共處理上級(jí)來文計(jì)6900余份,接收和下達(dá)電話通知五千余次。對(duì)所有收發(fā)公文做到專門登記。凡上級(jí)來文,能夠及時(shí)呈送鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo),并嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)單位和人員。下發(fā)文件均能及時(shí)送達(dá)有關(guān)單位或個(gè)人,沒有出現(xiàn)因文件傳送不到位導(dǎo)致黨委政府工作受到影響的情況。
(三)做好后勤保障服務(wù)工作。黨政辦公室始終把周到、節(jié)約、務(wù)實(shí)作為做好服務(wù)的方針,重點(diǎn)做好五方面的工作。
一是加強(qiáng)公務(wù)用車的日常管理。嚴(yán)格按照規(guī)定使用公務(wù)用車,不得公車私用,并主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。建立健全公務(wù)用車使用管理制度,降低使用和維修保養(yǎng)成本。
1.公務(wù)用車由用車單位集中管理,統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一調(diào)度,保障公務(wù)活動(dòng)需要,提高使用效率,避免造成浪費(fèi)。
2.遇大型會(huì)議、大型活動(dòng)或緊急情況需要時(shí),我鄉(xiāng)按照縣委、縣政府處置突發(fā)事件車輛保障應(yīng)急預(yù)案的要求,主動(dòng)服從縣委、縣政府的車輛調(diào)遣。
3.公務(wù)用車只能用于公務(wù)活動(dòng),不得參與社會(huì)經(jīng)營活動(dòng)和出租。
4.嚴(yán)格公務(wù)用車使用登記制度,嚴(yán)格登記用車時(shí)間、事由、地點(diǎn)、里程、油耗、費(fèi)用等信息。公務(wù)用車嚴(yán)格執(zhí)行回鄉(xiāng)政府停放制度,節(jié)假日期間除特殊工作需要外應(yīng)封存停駛。特殊情況不能回鄉(xiāng)政府停放的,需經(jīng)鄉(xiāng)黨委書記或黨委副書記批準(zhǔn),必須停放在有安全保障的停車場(chǎng)。因停放不當(dāng)造成車輛被盜的,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,并視情況輕重,給予相應(yīng)處理(處分)。
5.加強(qiáng)車勤人員政治思想、職業(yè)道德和行車安全教育,督促其遵守《中華人民共和國道路交通安全法》,維護(hù)黨政機(jī)關(guān)形象。
二是完善機(jī)關(guān)食堂管理。食堂設(shè)施管理,食堂財(cái)務(wù)、采購、物品管理要由指定專人負(fù)責(zé),劃定 范圍、包干管理。對(duì)無故損壞各類設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具的要照價(jià)賠償,并視情節(jié)由相關(guān)部門提出處罰建議。食堂的采購與入庫管理, 根據(jù)食堂庫存與采購計(jì)劃進(jìn)行主副食的采購,采購時(shí)需由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督,采購回來的物品、蔬菜等要與食堂管理人員當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量并填寫入庫清單,一式兩份,一份留存食堂管理人員,一份交財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算。保證采購的食物安全、衛(wèi)生,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
購進(jìn)貨物必須逐項(xiàng)上帳,包括品種、數(shù)量、價(jià)格、日期。食堂衛(wèi)生管理,加強(qiáng)食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生管理、食堂食品衛(wèi)生管理、食堂飲水衛(wèi)生管理、食堂操作設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理、食堂用餐環(huán)境衛(wèi)生管理。工作人員用餐管理制度,工作人員用餐時(shí)須保持良好的用餐秩序及食堂衛(wèi)生。工作人員用餐以吃飽為原則,不允許剩飯、剩菜,避免浪費(fèi)。工作人員用餐后須將殘物倒入垃圾桶內(nèi),并把餐具按指定位置分類累放整齊。
三是繼續(xù)規(guī)范黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理工作。目前龍門鄉(xiāng)機(jī)關(guān)辦公用房嚴(yán)格按照正科級(jí)小于18㎡,副科級(jí)小于12㎡,科員級(jí)小于9㎡的標(biāo)準(zhǔn)配置。不存在違規(guī)、超標(biāo)使用辦公用房的情況。
四是改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境。根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的安排,黨政辦公室對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)壁、門窗進(jìn)行重新檢修,并改建了值班室,大大改善了鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的形象。
五是做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作。堅(jiān)持衛(wèi)生打掃日常制,安排專人每日對(duì)會(huì)議室、接待室、走廊、廁所進(jìn)行打掃。并將全機(jī)關(guān)劃分各責(zé)任區(qū),將機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任到人,確保機(jī)關(guān)內(nèi)外保持整潔。
半年以來,黨政辦公室取得了較好的成績,但是,也存在著一些不足:一是辦公室工作人員較少,主要精力集中在公文處理、公務(wù)接待、服務(wù)協(xié)調(diào)上,學(xué)習(xí)力度不夠。二是工作主動(dòng)性和預(yù)見性較差。三是工作創(chuàng)新性不夠。下步,我們將嚴(yán)格按照建設(shè)鄉(xiāng)黨委、政府的要求,對(duì)內(nèi)不但提升自身素質(zhì),對(duì)外做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作,扎實(shí)推進(jìn)我鄉(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
二、20x年黨政辦公室工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自綜合素質(zhì) 。以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中央、省、市、縣等上級(jí)單位的相關(guān)文件精神;積極參加辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自學(xué)以及向身邊的老同事學(xué)習(xí);加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心,加強(qiáng)辦公室工作的管理,進(jìn)一步規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序,確保工作無差錯(cuò)。
二、明確職責(zé),著力提高服務(wù)水平 。辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。為全局工作服務(wù)到位,為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),為大家營造良好的工作環(huán)境,確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率。第二,理清思路,形成三個(gè)關(guān)系。
一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,協(xié)調(diào)好干部之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,提高參謀水平,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,當(dāng)好信息員,在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,做好拾遺補(bǔ)缺工作,多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報(bào),使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇六
20xx年面對(duì)嚴(yán)峻的資源形勢(shì)和節(jié)能減排的雙重壓力,為確保企業(yè)效益和員工收益,公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策,施行技術(shù)改造和加大處理量等一系列生產(chǎn)措施。這使得生產(chǎn)設(shè)備面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn),也為機(jī)動(dòng)供銷部的工作帶來很大的難度。然而面對(duì)這份艱巨的任務(wù),機(jī)動(dòng)供銷部的領(lǐng)導(dǎo)迎難而上,勇于承擔(dān),親歷親為。在采購上,認(rèn)真審核采購計(jì)劃,對(duì)于采購批的商品嚴(yán)格把關(guān);設(shè)備管理上不分晝夜深入一線,既是技術(shù)指導(dǎo)者又是難關(guān)攻堅(jiān)者,有時(shí)又是一名實(shí)際操作者。在這種氣氛感染下,機(jī)動(dòng)供銷部的每一名員工都積極投身于各自崗位當(dāng)中,認(rèn)真工作、團(tuán)結(jié)配合的完成每一項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將第三季度主要完成工作做以下總結(jié)。
一.部室建設(shè)
1.對(duì)公司購進(jìn)物資進(jìn)行貨比三家,對(duì)不合格物資及更換,保證生產(chǎn)需要。
2.對(duì)外維修設(shè)備的費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān),電機(jī)、水泵、風(fēng)機(jī)等維修費(fèi)用總共為公司節(jié)約資金1000元左右。
3.堅(jiān)持每周工作小結(jié)會(huì)議,總結(jié)上周工作,安排下周工作及傳達(dá)公司有關(guān)工作要求。
4.為加強(qiáng)公司管理,我部門編制本部門定置圖及工作流程圖制作。
5.清查公司固定資產(chǎn),建立健全公司固定資產(chǎn)臺(tái)帳,并向集團(tuán)公司上報(bào)。
6.保證為生產(chǎn)一線技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)總體要求。
7.及時(shí)統(tǒng)計(jì)公司各生產(chǎn)單位用電報(bào)表,前河公司通過20xx年12底對(duì)供電系統(tǒng)改造完善后,xx年第三季度用電量比去年同期減少534413度。(xx年增設(shè)項(xiàng)目用電量除外)。
8.公司節(jié)能減排報(bào)表統(tǒng)計(jì)核算,并按時(shí)向集團(tuán)公司上報(bào)。
9.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司下發(fā)的企業(yè)達(dá)標(biāo)管理活動(dòng),于8月x日起執(zhí)行。
二.基礎(chǔ)工作
1.對(duì)一區(qū)、二區(qū)、選礦廠廢舊材料處理廢鋼5.87噸×3500元=20545元,錳鋼8.77噸×4500元=39465元,合計(jì)60010元。
2.組織一區(qū)、二區(qū)、選礦廠學(xué)自動(dòng)化學(xué)生去源創(chuàng)、中信公司,對(duì)卷揚(yáng)機(jī)、球磨機(jī)進(jìn)行自動(dòng)化控制原理及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
3.聘請(qǐng)華東交通大學(xué)教授,組織公司各生產(chǎn)單位機(jī)電管理人員、機(jī)電維修人員進(jìn)行節(jié)能理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。
4.制定一區(qū)至炸藥總庫照明線路實(shí)施方案,用一周時(shí)間使該線路投入供電運(yùn)行。
5.為加強(qiáng)提高公司各生產(chǎn)單位設(shè)備管理意識(shí),編寫設(shè)備檢修管理辦法補(bǔ)充規(guī)定,和機(jī)械設(shè)備責(zé)任事故處理細(xì)則。
三.生產(chǎn)管理
1.新增一區(qū)購買備用電源75千瓦發(fā)電機(jī)組與廠家協(xié)商后節(jié)約1200元、二區(qū)450千瓦發(fā)電機(jī)組節(jié)約25000合計(jì)26200元。兩臺(tái)發(fā)電機(jī)組均安裝、調(diào)試投入生產(chǎn)運(yùn)行。
2.二區(qū)大修備用電源120千瓦發(fā)電機(jī)組一臺(tái),維修費(fèi)節(jié)約11000元。其安裝、調(diào)試投入生產(chǎn)運(yùn)行。
3.購買設(shè)備節(jié)約700元,配件節(jié)約11830元,合計(jì)12530元。
4.協(xié)助公司及相關(guān)部室處理選礦廠回收鐵粉銷售工作。
5.節(jié)能減排工作對(duì)一區(qū)、二區(qū)井下實(shí)施36伏節(jié)能燈1000個(gè),并投入生產(chǎn)運(yùn)行。
6.對(duì)20xx年9-10月購進(jìn)不合格井下使用φ300毫米通風(fēng)帶和礦用膠鞋50雙進(jìn)行處理,并與供貨商協(xié)商解決,由供貨方進(jìn)行賠償3409元。
7.制訂二區(qū)羅茨鼓風(fēng)機(jī)修理實(shí)施方案,并安裝、調(diào)試及投入生產(chǎn)運(yùn)行。
8.制訂一區(qū)、二區(qū)鑿巖機(jī)修理實(shí)施方案,部分修理鑿巖機(jī)投入生產(chǎn)運(yùn)行。
9.認(rèn)真部室人員每月對(duì)各生產(chǎn)單位生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行安全大檢查,參加人員部室領(lǐng)導(dǎo)及部室專業(yè)技術(shù)。
10.對(duì)選礦工藝使用購進(jìn)白灰沉淀物,及時(shí)與供應(yīng)廠方協(xié)商解決,由供應(yīng)廠方賠償6噸。
11.對(duì)一區(qū)、二區(qū)生產(chǎn)工藝使用導(dǎo)爆管質(zhì)量問題,及時(shí)與供應(yīng)廠方協(xié)商解決,由供應(yīng)廠方賠償15000發(fā)。
12.對(duì)選礦廠重選工藝設(shè)備恢復(fù),及時(shí)與廠家聯(lián)系選購備件,及技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)修復(fù)。
13.制定各生產(chǎn)單位生產(chǎn)主要生產(chǎn)設(shè)備潤滑規(guī)范。
14.對(duì)公司35千伏、10千伏高壓線路檢查和線路附近障礙物清理。
15.對(duì)各生產(chǎn)單位生產(chǎn)設(shè)備部室定時(shí)、定期,定由專業(yè)技術(shù)人員檢查。
16.二區(qū)劉坪20立方空壓機(jī)確定維修方案及實(shí)施。保證生產(chǎn)運(yùn)行。
17.在7-8月供電系統(tǒng)壓負(fù)荷期間,生產(chǎn)運(yùn)行供壓負(fù)荷電時(shí)間114小時(shí),本部室通過與市和縣供電局多次協(xié)調(diào),在此期間實(shí)際保證生產(chǎn)運(yùn)行保供電時(shí)間88小時(shí)。
四.改造項(xiàng)目
1.選礦廠污水處理改造設(shè)備選型、市場(chǎng)調(diào)查及選購全過程,總費(fèi)用節(jié)約10000元。
2.選礦廠旋流器改造設(shè)備選型、市場(chǎng)調(diào)查及選購全過程,總費(fèi)用節(jié)約6000元。
3.選礦廠尾礦壩無動(dòng)力回水改造實(shí)施方案,并投入生產(chǎn)運(yùn)行,此次改造無成本費(fèi)用。
4.公司辦公樓、職工住宅、選礦廠供暖系統(tǒng)改造改造實(shí)施方案,及設(shè)備選型、市場(chǎng)調(diào)查及選購全過程,購買鍋爐節(jié)約3000元。
5.選礦廠破碎設(shè)備除塵設(shè)施改造實(shí)施方案,并投入生產(chǎn)運(yùn)行。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇七
一季度的工作,隨著時(shí)間的推移,已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里,我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里,我覺得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。四月份即將來臨,我們所要面對(duì)的是人員和商品不同程度的變動(dòng),還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng),這些表明了一個(gè)問題:我們將一切從“零”開始,重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,為下一季度的工作做了規(guī)劃。現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃,將一季度的工作總結(jié)如下:
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對(duì)于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為8x品項(xiàng)/月,個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng),每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng),按照正常的工作量而言,基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面,為下貨的差錯(cuò)率考核。對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面,有許多的因素會(huì)影響,從我們復(fù)核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作,那樣的話,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運(yùn)輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
二、時(shí)間管理,日清日結(jié)
在時(shí)間管理方面,就我們復(fù)核組而言,就是能夠在短時(shí)間內(nèi),按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班,而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快,但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時(shí)侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點(diǎn),多想一點(diǎn),把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面,我認(rèn)為一月份做的是比較好的,從我自己開始,每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比較深,對(duì)于員工而言,他們都時(shí)時(shí)在看著自己,我做為一名領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨,更多的是充滿信心。當(dāng)然,人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯,有時(shí)侯,我也感覺到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過,這些都是我要去面對(duì)的,就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的,我們要做就做,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué),共同完成
在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時(shí)侯,工作量小時(shí),我們會(huì)在下班前提前完成工作,這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙,在這個(gè)過程中,我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等??梢蕴岣哒麄€(gè)部門的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間,我們會(huì)努力完成復(fù)核工作,有時(shí)間的話,可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架,他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(20__國土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀,價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí),我們對(duì)健之佳的未來更加充滿信心,堅(jiān)定工作信念,更加注重規(guī)范操作,以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,通過此次培訓(xùn),使我感受很深,將這些理論來對(duì)照我們現(xiàn)在的工作,覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低,對(duì)于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中,我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理。
2月24日,倉管部經(jīng)理對(duì)本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn),使我們更加明白了自己的職責(zé),并明確了責(zé)任,明白了日常工作流程和內(nèi)容,以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份,組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn),讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容,以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
七、一季度盤點(diǎn)
3月28日,對(duì)倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn),通過此次盤點(diǎn),我們可以看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計(jì)劃:
鑒于倉庫搬遷后,人員、商品、門店線路的調(diào)整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn),結(jié)合我們組的實(shí)際情況,將二季度的工作作如下計(jì)劃:
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作,確保商品出庫的準(zhǔn)確性;
3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作,確保商品在運(yùn)輸、搬運(yùn)過程中的安全性;
4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇八
雁過留聲,金風(fēng)送爽,轉(zhuǎn)眼又是一年金秋九月。在7、8、9三個(gè)月里,我們共舉辦區(qū)域活動(dòng)20次,北京大型活動(dòng)2次。其中由我負(fù)責(zé)的區(qū)域活動(dòng)共7次。累計(jì)推動(dòng)參會(huì)家數(shù)和人數(shù)為134家460人。
繼6月份開始負(fù)責(zé)區(qū)域活動(dòng)總負(fù)責(zé)以來,7、8月份依然是由我擔(dān)任區(qū)域活動(dòng)的總負(fù)責(zé)人?;仡欉@幾個(gè)月的經(jīng)歷,對(duì)我來說是一次難得的歷練,讓我的能力從各方面都有所提高。盡管來公司時(shí)間相對(duì)比較長,但在這期間,依然有太多的第一次出現(xiàn)。第一次擔(dān)任園長訓(xùn)練營主持,第一次上臺(tái)講項(xiàng)目,第一次當(dāng)區(qū)域活動(dòng)決負(fù)責(zé)人,等等……記得七月份的濟(jì)南、鄭州、沈陽和長春活動(dòng)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)再一次毫不猶豫地把指揮捧交到了我的手里,這對(duì)我來說無疑又是一次巨大的考驗(yàn)!存在著太多不確定因素,如:時(shí)間十分緊張;活動(dòng)投入成本之大非往次活動(dòng)可比;所負(fù)責(zé)這八次活動(dòng)的老師多為多為沒有過區(qū)域活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的老師。盡管已經(jīng)有過多次組織區(qū)域活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),但八次區(qū)域同時(shí)進(jìn)行,不禁讓我有些手忙腳亂。它涉及到時(shí)間的合理安排,全局的統(tǒng)籌,行程的制定以及人員的合理分配等等。各個(gè)環(huán)節(jié)都不能有所差遲。由于行程的臨時(shí)調(diào)整,我接到了另一個(gè)更艱巨的任務(wù)------講項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)腦袋“翁”地一下。平時(shí)連想都不敢想,這突如其來的決定讓我有些招架不住。盡管平時(shí)也有過講項(xiàng)目的培訓(xùn),可此時(shí)只覺腦中空空,無從下手。當(dāng)時(shí)真的很想推掉??赊D(zhuǎn)念一想,既然領(lǐng)導(dǎo)如此信任于我,我又有何理由拒絕呢?不試一試,又怎么知道自己就不行呢?時(shí)間已經(jīng)迫在眉睫,我?guī)缀鯖]有練習(xí)準(zhǔn)備的時(shí)間。于是把項(xiàng)目講解的光盤借了出來,到了沈陽后,利用一個(gè)下午的時(shí)間從頭到尾將光盤看了一遍。面對(duì)第二天的培訓(xùn),內(nèi)心七上八下,十分忐忑。人數(shù)到底能來多少?項(xiàng)目是否能講解順利?師訓(xùn)老師的課是否熟練?教材零售是否能成功?等等這些問題一個(gè)個(gè)在我腦海中盤旋。記得第二天的人數(shù)并不十分理想,零售教材情況也一團(tuán)糟。第一次講項(xiàng)目,很不熟練,甚至有些語無倫次。但我依然滿懷激情地講完了,并且贏得了老師們的掌聲。這次的經(jīng)歷,讓我感觸很深。很多事情,還沒去做就有了畏難情緒。其實(shí)當(dāng)你真正站在臺(tái)上的時(shí)候,往往能發(fā)揮出連自己都想象不到的勇氣和潛力。不去試,怎么知道自己不行呢。做任何事情,建立自信是最主要的前提。
有這七月份區(qū)域活動(dòng)的組織經(jīng)驗(yàn),八月份的區(qū)域活動(dòng)組織起來就顯得更有秩序和有條理了。不似先前那樣顧此失彼,難以把握了。八月份的活動(dòng)相對(duì)順利了很多,效果也明顯好于之前的活動(dòng)。就拿長沙和南昌的活動(dòng)舉例,人數(shù)趨于理想,產(chǎn)生意向客戶也較多,教材幾乎是一搶而空,我的項(xiàng)目講解也越來越順暢。記得組織銀川和蘭州的老師,坐了十多個(gè)小時(shí)的硬座,到達(dá)銀川后并未停歇,緊接著布置會(huì)場(chǎng),一切都有條不紊地進(jìn)行。沒有人有任何怨言,這讓我很愛感動(dòng)。
在剛剛過去的18-19日,我們舉辦了第三期中國領(lǐng)袖園長校長訓(xùn)練營。回顧這次訓(xùn)練營,可以說是歷盡了艱辛與困難。與往期訓(xùn)練營所不同的是,這一次是在區(qū)域舉辦,存在著太多太多的客觀因素和不確定因素。于是我們經(jīng)過仔細(xì)分析和研究,制定了多套方案與計(jì)劃。但由于時(shí)間相對(duì)較短,人員較少的原因,使得整個(gè)推動(dòng)過程顯得有些力不從心。直至參加區(qū)域活動(dòng)的老師回來后,推動(dòng)情況才稍有些起色。此次訓(xùn)練營我預(yù)計(jì)推動(dòng)8家16人參會(huì),而實(shí)際推動(dòng)人數(shù)僅為2家3人。
作為推動(dòng)訓(xùn)練營的主要負(fù)責(zé)人之一,我主要負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)楹幽闲锣l(xiāng)、鶴壁和平頂山。由于信息資源短缺,每天都需要從網(wǎng)上和其他渠道大量收集信息。但是很快我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的信息資源十分有限,凡是能與幼教擦邊的信息,都統(tǒng)統(tǒng)被一搜而空。就著手里的有限信息,大家全力以赴地推動(dòng)。前幾天,大家分工明確,每個(gè)人只負(fù)責(zé)推動(dòng)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的信息。到臨近訓(xùn)練營舉辦日期時(shí),則改為由遠(yuǎn)及近、由邊沿向中心靠攏的方式推動(dòng)。最后所有人集中
推動(dòng)鄭州當(dāng)?shù)氐男畔ⅰH欢捎谛畔⒌挠邢蓿罅砍霈F(xiàn)重復(fù)信息,推動(dòng)效果并不理想。看得出來所有人都很著急。尤其是作為這次活動(dòng)的總負(fù)責(zé)人郭吉亮老師。從活動(dòng)啟動(dòng)之日起到訓(xùn)練營結(jié)束,一直是處于忐忑不定甚至寢食難安的地步。
這次訓(xùn)練營是我結(jié)束多次區(qū)域活動(dòng)以來全程投入的一次活動(dòng)。每天都為定不上人數(shù)而心急如焚,甚至一度失去信心。但是看到其他老師一始繼往,毫不動(dòng)搖的時(shí)候,我便迅速調(diào)整好自己的心態(tài),繼續(xù)埋頭苦干。遇到自己沒把握的客戶,便及時(shí)調(diào)出讓郭吉亮老師幫助推動(dòng)。每推動(dòng)成功一個(gè)客戶都是那么地不容易,以致于能夠讓所有人欣喜半天。記得在去的路上,每個(gè)人都拿起手機(jī),抱著寧可錯(cuò)殺一千,絕不放過一個(gè)的心態(tài),把一個(gè)個(gè)有可能參加的待定客戶通通聯(lián)系了一遍。在這樣的情況下,當(dāng)天我們?cè)俅卧黾訁?huì)人數(shù)達(dá)10多人之多。然而到了第二天會(huì)議開始,卻有些出乎我們的意料。大部分已經(jīng)確定好的客戶臨時(shí)改變主意或失去聯(lián)系。面對(duì)這種不可控的局面,著急已解決不也任何問題,唯有調(diào)整好心態(tài),做好兩天的會(huì)務(wù)工作,以確保訓(xùn)練營的順利進(jìn)行。
這是我第一次比較完整地聽完了訓(xùn)練營的全部內(nèi)容。通過園長與專家的互動(dòng),通過聽如何開家長會(huì)的實(shí)戰(zhàn)演練,我對(duì)幼教行業(yè)又有了新的了解和認(rèn)識(shí)。對(duì)幼兒園的具體工作及容易出現(xiàn)的問題有了更深的了解。這為我今后洽談客戶及服務(wù)客戶積累了經(jīng)驗(yàn)。每一次大型活動(dòng),都總會(huì)有很多感動(dòng)的瞬間。看到現(xiàn)場(chǎng)那么年紀(jì)大的老師依然走出家門,認(rèn)認(rèn)真真虛心學(xué)習(xí),讓我倍受感動(dòng),真是應(yīng)了那句話:活到老,學(xué)到老。我相信,這是因?yàn)閮晌粶乩蠋煹哪哿λ隆晌粶乩蠋熋看卧谂_(tái)上都有新的內(nèi)容,讓我們覺得眼前一亮。每次都能學(xué)習(xí)到新的內(nèi)容。
總結(jié)這次訓(xùn)練營,之所以推動(dòng)的人數(shù)如此不理想,我想更多的是自身的原因。記得有一次,一位同事問郭吉亮老師,是什么樣的力量讓你每天工作都那么有激情。郭老師毫不猶豫的說了三個(gè)字:“責(zé)任心”。當(dāng)時(shí)聽到這句話時(shí),我感到很慚愧。我想我一定的少了那么一點(diǎn)點(diǎn)責(zé)任心,少了一點(diǎn)點(diǎn)激情,少了那么一點(diǎn)點(diǎn)溝通的方法技巧,少了那么一點(diǎn)執(zhí)著的精神。在這里,我要特別感謝郭吉亮老師。幾次遇到難以溝通的客戶,當(dāng)請(qǐng)求她出主意時(shí),她會(huì)毫不猶豫地接過來洽談。尤其面對(duì)很多頑固的老客戶,我甚至束手無策時(shí),郭老師都能處理得極為妥帖。對(duì)我來說,有那么一點(diǎn)點(diǎn)小小的遺憾,有那么一點(diǎn)點(diǎn)的慚愧。因?yàn)楹芏喱F(xiàn)場(chǎng)都老客戶,只認(rèn)識(shí)郭老師,并不知道誰是伍老師,開口只問誰是伍姑娘。當(dāng)然,我也很清楚,不是因?yàn)槲业穆曇粝衽缘脑?,而因?yàn)樽约旱臏贤ê头?wù)不到位所致。
以上的這些經(jīng)歷,讓我收獲頗多。首先,讓我感到很驕傲的是我們的團(tuán)隊(duì)。大家無論在何種情況下都會(huì)齊心協(xié)力,任勞任怨。有閆經(jīng)理的話說:有時(shí)我們真的是一支鐵軍。這些活動(dòng)從各方面鍛煉了我自身的能力,實(shí)現(xiàn)了很多次自我突破。人的潛力有時(shí)候是需要被挖掘的,機(jī)會(huì)不是隨時(shí)都會(huì)有的。記得從第一次擔(dān)任主持,到第二次,第三次,再到訓(xùn)練營主持,再到獨(dú)立講解項(xiàng)目,我深有感觸。很多時(shí)候,因?yàn)槟氵B去嘗試的勇氣都沒有,所以你永遠(yuǎn)都無法知道自己到底有多少潛力可以被挖掘。
因此,我想對(duì)每一位同事說一聲,我們應(yīng)該珍惜公司給的每一次機(jī)會(huì),因?yàn)槟菍⑹菫槟愕娜松e累財(cái)富。因?yàn)橛形覀冞@樣的團(tuán)隊(duì),有我們這樣的領(lǐng)導(dǎo),有我們這樣的團(tuán)隊(duì),慧凡的明天必將輝煌!
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇九
上半年公司在分局黨委市局保安科的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,深化企業(yè)內(nèi)部改革,使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到明顯提高。半年以來,公司在業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)等方面都取得了長久的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)營業(yè)額萬元,比去年同期增長.10%,派駐客戶單位總數(shù)個(gè)(含巡邏客戶數(shù)),比去年同期的增長50%,派駐人員人,比去年同期增長60%?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一開源節(jié)流,積極開拓業(yè)務(wù)節(jié)約成本,提高保安派駐服務(wù)費(fèi)用和派駐人數(shù)。
企業(yè)的經(jīng)營狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,對(duì)外積極開拓業(yè)務(wù),對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,節(jié)約成本。通過一系列的開源節(jié)流,公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了明顯增強(qiáng)。
去年以來,隨著廣州市內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn),保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢(shì)。去年年底,廣州市政府將最低工資由原來的元調(diào)升到元,公司根據(jù)這一文件,下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應(yīng)該注意事項(xiàng)的通知》,對(duì)全區(qū)保安派駐業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的規(guī)范整頓,要求各中隊(duì)保安服務(wù)費(fèi)原則上不得低于元/月/人。該文件下發(fā)后,各中隊(duì)積極爭(zhēng)取派出所的支持,認(rèn)真與客戶進(jìn)行溝通,與客戶講成本擺事實(shí),權(quán)以利害,分析我們勞務(wù)費(fèi)的效益構(gòu)成,力爭(zhēng)獲得客戶的支持和認(rèn)同,濱江中隊(duì)為了使其中一個(gè)客戶的勞務(wù)費(fèi)達(dá)到公司要求,先后五次派人與對(duì)方進(jìn)行洽談。海幢中隊(duì)接到文件后,主管民警和中隊(duì)骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義,說明提高勞務(wù)費(fèi)對(duì)保障保安員基本工資,提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶都認(rèn)同我公司的文件精神,主動(dòng)提高勞務(wù)費(fèi)。直屬中隊(duì)中,在業(yè)務(wù)部門的支持下,大量客戶都對(duì)勞務(wù)費(fèi)有所提升,其中提升幅度較大的如:原來移動(dòng)公司的勞務(wù)費(fèi)由元/月/人提高到元/月/人,廣州市卷煙二廠由原來的元/月/人調(diào)升到元/人/月。僅半年以來,公司在原有的客戶中提升勞務(wù)費(fèi)達(dá)萬元/月,全年可增加勞務(wù)費(fèi)收入多萬元。
元月份,公司為了提高客戶對(duì)我公司服務(wù)質(zhì)量的信任,特意向保險(xiǎn)公司購買第三者雇主責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn),向客戶承諾只要是由于我公司在服務(wù)過程中,因保安員意外或疏忽,給客戶帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失,可以由保險(xiǎn)公司向?qū)Ψ劫r償?shù)淖罡哳~達(dá)萬元。為了拓展業(yè)務(wù),公司積極開拓新的業(yè)務(wù)單位,半年來,公司先后新進(jìn)駐了廣州市發(fā)展銀行廣州市漁輪廠南沙龍沙有限公司廣州龍沙有限公司廣高高壓電器公司交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業(yè)務(wù)拓展的過程中,公司制訂了立足海珠,發(fā)展番禺花都等新區(qū)的方針,重點(diǎn)將業(yè)務(wù)拓展推向區(qū)外。為此公司在三月份的機(jī)構(gòu)調(diào)整過程中,特意設(shè)立了人防業(yè)務(wù)組和消防業(yè)務(wù)組,負(fù)責(zé)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的拓展。整個(gè)公司半年來新增客戶個(gè),每月新增勞務(wù)費(fèi)近萬元。此外,公司還大量承接了一些臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng),如:第十一屆中國廣州家具博覽會(huì),第九屆中國出口商品交易會(huì),雪碧杯原唱音樂頒獎(jiǎng)演唱會(huì)等,這些臨時(shí)性的大型安全保衛(wèi)活動(dòng),任務(wù)急,抽調(diào)人員眾多,社會(huì)影響面也比較大,經(jīng)濟(jì)效益不是十分明顯,但公司還是在人手十分緊張的情況下,安排大量人員參加。特別是第九屆中國出口商品交易會(huì),抽調(diào)人員達(dá)多人,執(zhí)勤時(shí)間在十個(gè)鐘以上,但由于我公司組織得力,公司正副總經(jīng)理都堅(jiān)持在第一線,主要管理骨干輪流在會(huì)展中心值班,通過分片分區(qū),責(zé)任到人,安全承包的創(chuàng)新管理機(jī)制,使得該次大型的臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng)得到了圓滿的結(jié)束。六個(gè)月以來,臨時(shí)性的保衛(wèi)活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)營業(yè)額萬元,實(shí)現(xiàn)利潤萬元。
技防業(yè)務(wù)中,從三月份技防部正式并入公司后,除正常的日??蛻艟S護(hù)外,公司新接珠江帝景珀麗酒店等單位。
公司在積極廣開財(cái)源的同時(shí),對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,盡最大可能節(jié)約非生產(chǎn)性開支。首先,公司將原來隊(duì)部消防經(jīng)營部分開辦公的狀況統(tǒng)一集中辦公,每月節(jié)約租金多元。此外,公司還規(guī)范了辦公用品領(lǐng)用制度,管理人員加班制度,重新制訂了管理人員通訊費(fèi)交通費(fèi)管理制度等。
二以提高管理效率為目的,加大改革力度,不斷完善公司管理職能,促使各職能管理部門分工合理,運(yùn)作協(xié)調(diào)。
自去年年底公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整之后,針對(duì)公司現(xiàn)狀,公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行匯總,對(duì)不合理的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂,增加了獎(jiǎng)懲制度的詳實(shí)內(nèi)容,增加了大量實(shí)踐性強(qiáng)操作方便的規(guī)定,如出差管理制度,談心制度等?;鶎又嘘?duì)中,建立了外宿人員備案管理制度。龍鳳中隊(duì)在招聘的過程中,建立起“四良”招聘管理制度,即:測(cè)試良好,條件良好,政審良好,素質(zhì)良好。鳳陽中隊(duì)建立定期培訓(xùn)制度,于月日-日連續(xù)三天由中隊(duì)長梁漢超親自為中隊(duì)管理骨干上課,直屬六中隊(duì)為全體隊(duì)員建立電子文檔,南洲中隊(duì)在隊(duì)伍中對(duì)骨干建立競(jìng)爭(zhēng)上崗的用人機(jī)制,昌崗中隊(duì)常年堅(jiān)持在轄區(qū)內(nèi)跑步晨練的訓(xùn)練制度等等。中隊(duì)不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,激活了基層員員工的工作積極性,使基層管理更加合理,趨于以人為本的人性化管理。
今年三月份,公司大范圍地對(duì)各職能部門進(jìn)行了調(diào)整,新增設(shè)監(jiān)督管理辦公室和大隊(duì)部,將監(jiān)督管理辦公室的職能定為負(fù)責(zé)公司隊(duì)伍風(fēng)貌的糾察,員工福利社保,文娛活動(dòng)和員工投訴等工作,大隊(duì)部負(fù)責(zé)直屬中隊(duì)的管理,總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)日常行政事務(wù)和公安機(jī)關(guān)管委辦的日常事務(wù),兼管理街道中隊(duì)的日常事務(wù)。各職能部門進(jìn)行調(diào)整后,公司出現(xiàn)了三至四個(gè)月的整合期,但分工明晰了,合理了,責(zé)任也較之以前更為明確。大隊(duì)部在中隊(duì)直屬中隊(duì)中建立教導(dǎo)員制度,專門負(fù)責(zé)中隊(duì)的政工工作。監(jiān)管辦副主任黃雪華同志又是專業(yè)律師,有較高法律知識(shí),對(duì)員工投訴福利等都有很好的掌握。相信不久,部門運(yùn)作會(huì)日益成熟。
目前,公司新的廣告冊(cè)規(guī)章制度正在緊張的編纂過程中,有望在八月份出臺(tái)試行。
三加大培訓(xùn)力度,以保安員資格證培訓(xùn)和隊(duì)伍崗中培訓(xùn)為支撐,提高公司全體隊(duì)員的綜合素質(zhì)。
閉針對(duì)公司系勞動(dòng)密集型服務(wù)企業(yè),提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來,就十分重視培訓(xùn)工作的開展。
去年下半由于公安機(jī)關(guān)培訓(xùn)模式的改變,我公司培訓(xùn)中心幾乎癱瘓,后來幾經(jīng)周折才與市保安服務(wù)總公司達(dá)成合作協(xié)議,于元月份又開始重新開班。二五年三月,公司將培訓(xùn)中心從人力資源部分離出來成為一個(gè)單獨(dú)的部門,培訓(xùn)中心在總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),不斷摸索教學(xué)模式,改革教學(xué)方式,在以某省省《保安員培訓(xùn)教材》為主的同時(shí),設(shè)置心態(tài)禮儀職業(yè)道德等教學(xué)課程,還開發(fā)了可操作性強(qiáng)的模擬課程,如消防演練緊急集合現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等。為了提高教學(xué)質(zhì)量,保證培訓(xùn)合格率,培訓(xùn)中心廣泛搜集資料,為每期學(xué)員編輯印發(fā)了《復(fù)習(xí)參考題》,要求每人熟記背誦。同時(shí)每期培訓(xùn)舉行一次軍事匯操比武,得到市局的好評(píng)。半年來,培訓(xùn)中心已完成期崗前資格證培訓(xùn)人,考試合格率達(dá)100%,使直屬中隊(duì)隊(duì)員持證上崗率達(dá)到90%,街道中隊(duì)持證上崗率達(dá)到95%。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十
一、 工作概況
1、根據(jù)轎子山·財(cái)富中心項(xiàng)目部實(shí)際情況和四公司公司當(dāng)前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,建立健全了項(xiàng)目部各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度(安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全檢查制度、安全教育制度、安全生產(chǎn)資金保障制度、文明施工管理制度、特種作業(yè)人員管理制度、班組安全活動(dòng)制度、“反三違”管理制度、目標(biāo)管理和應(yīng)急救援預(yù)案),這些制度能滿足各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的檢查要求,同時(shí)也知道了我項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)管理工作。
2、對(duì)項(xiàng)目部管理人員及各個(gè)班組進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育培訓(xùn),對(duì)各班組進(jìn)行了入場(chǎng)安全教育、本工種安全操作規(guī)程培訓(xùn)和項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度的交底工作,監(jiān)督工長做好各分部分項(xiàng)工程有針對(duì)性的安全技術(shù)交底工作,及各班組長認(rèn)真開展每天的班組安全活動(dòng),這些工作都形成了書面的資料記錄和影像資料記錄。
3、嚴(yán)格按照公司“四個(gè)一”和“三定”原則,堅(jiān)持每周進(jìn)行一次安全生產(chǎn)大檢查,開一次安全生產(chǎn)例會(huì),對(duì)檢查出的隱患問題進(jìn)行通報(bào),并做出周檢簡報(bào);對(duì)檢查出的隱患問題定整改時(shí)間、定整改措施、定整改責(zé)任人進(jìn)行整改;經(jīng)過對(duì)目前所有周檢記錄分析,檢查出的隱患問題整改率達(dá)到98.2%.
4、積極開展隱患排查工作,做到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患心中有數(shù)。每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重大危險(xiǎn)源、機(jī)械設(shè)備、三寶四口五臨邊、腳手架、模板支架進(jìn)行監(jiān)控和日常檢查,形成連續(xù)的檢查、監(jiān)控記錄;開展了五一節(jié)前、國慶節(jié)前專項(xiàng)安全隱患排查工作和雨季施工期間的專項(xiàng)隱患排查工作,也都形成書面和影像資料記錄。
5、認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)工作,在一年一度的“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中組織項(xiàng)目部管理人員和各班組作業(yè)人員學(xué)習(xí)“強(qiáng)化紅線意識(shí)、促進(jìn)安全發(fā)展”這一主題,觀看了“違章究竟害了誰”、“血的教訓(xùn)”等影片,還代表項(xiàng)目部參加了兩區(qū)管委會(huì)組織的安全月知識(shí)競(jìng)賽,在這一個(gè)月培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中,現(xiàn)場(chǎng)大部分作業(yè)人員觀念已從“我要安全”轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕拔視?huì)安全”。
6、根據(jù)轎子山·財(cái)富中心項(xiàng)目部應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急演練計(jì)劃的內(nèi)容,組織項(xiàng)目部管理人員和班組作業(yè)人員進(jìn)行了火災(zāi)應(yīng)急救援演練,還多次通過每周一學(xué)習(xí)同項(xiàng)目部各管理人員進(jìn)行了桌面演練。
7、“反三違”工作,在公司安全生產(chǎn)部的號(hào)召下,公司各執(zhí)行項(xiàng)目部要進(jìn)行全年的“反三違”活動(dòng),在此基礎(chǔ)上我項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況編制了《轎子山財(cái)富中心項(xiàng)目部反三違管理制度》,明確了對(duì)違章者的處罰細(xì)節(jié),并一一兌現(xiàn),經(jīng)過了大半年的努力,現(xiàn)場(chǎng)的三違現(xiàn)象已明顯減少。
8、nc的錄入工作,目前我項(xiàng)目部安全管理的nc錄入已全部跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,安全月報(bào)錄至9月、危險(xiǎn)源月報(bào)錄至9月、安全教育錄至9月x日、安全技術(shù)交底錄至9月x日、安全培訓(xùn)錄至9月x日、安全檢查錄至9月x日、安全隱患整改通知單錄至9月x日、安全隱患回執(zhí)單錄至9月x日。
二、 重點(diǎn)工作情況
1、“四個(gè)一”工作的開展,項(xiàng)目安全部每周組織主要管理人員和各班組長對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)大檢查,(檢查內(nèi)容包括安全管理、文明施工、腳手架、模板支架、塔機(jī)、施工用電、物料提升機(jī)、施工機(jī)具、高處作業(yè)、基坑工程),在檢查結(jié)束后立即召開周安全例會(huì),在例會(huì)上對(duì)檢查出的隱患問題定整改時(shí)間、定整改措施、定整改責(zé)任人,并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人下發(fā)隱患整改通知單,進(jìn)行跟蹤整改,整改期限完成后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患的整改情況進(jìn)行通報(bào)和總結(jié),制作出周檢簡報(bào)。
2、現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查和反三違工作,每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重大危險(xiǎn)源、高處作業(yè)、腳手架、模板支架、機(jī)械設(shè)備、施工用電進(jìn)行監(jiān)控檢查,同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的違章情況進(jìn)行檢查。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查出的隱患問題下發(fā)隱患整改通知單,進(jìn)行跟蹤整改,并對(duì)違章作業(yè)人員進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育和處罰,形成影像和書面的隱患排查記錄,積極消除現(xiàn)場(chǎng)隱患和杜絕違章。
3、雨季施工和安全月的工作開展,雨季施工期間認(rèn)真做好了大雨前后的腳手架、施工用電、基坑工程的檢查,積極排除潛在隱患,一旦發(fā)現(xiàn)隱患問題就先停工再整改,直到隱患徹底消除后在繼續(xù)施工,并形成不間斷的監(jiān)控記錄。“安全月”期間認(rèn)真開展對(duì)農(nóng)民工的安全教育培訓(xùn),通過安全培訓(xùn)講座、觀看教育影片、有針對(duì)性的安全技術(shù)等方式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)一線作業(yè)人員進(jìn)行教育,增強(qiáng)了一線作業(yè)人員的安全意識(shí),使他們的觀念發(fā)生了從“我要安全”到“我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。
三、 存在問題的思考
1、 經(jīng)驗(yàn)不足,組織、溝通能力上還有欠缺,造成對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全管理不嚴(yán)不細(xì),存在安全管理的盲區(qū),還應(yīng)該加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的的學(xué)習(xí),增長知識(shí)、增強(qiáng)才干。
2、班組安全活動(dòng)開展不及時(shí),每天一次的班組安全活動(dòng)是安全教育的一種形式,在現(xiàn)場(chǎng)開展起來比較困難,但有的項(xiàng)目部卻能夠堅(jiān)持每天開展,我們只是偶爾開展,和優(yōu)秀的項(xiàng)目部比起來我們還是有差距,但是只要我們都想向好的方向去發(fā)展,并一步一步腳踏實(shí)地的走,也會(huì)慢慢好起來。
3、現(xiàn)場(chǎng)檢查出的隱患問題整改不徹底,有時(shí)候明明就是一個(gè)很容易就可以整改的隱患,總是因?yàn)檫@樣那樣的原因造成對(duì)隱患的整改不徹底,這種問題關(guān)鍵是只找到了隱患的存在,卻找不到解決隱患的辦法,以后在“三定”的過程中一定要找到最切實(shí)可行的隱患整改措施,這樣隱患就一定能達(dá)到的整改。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
在第三季度期間,我大隊(duì)緊緊圍繞保安全、保暢通、保穩(wěn)定的總體目標(biāo),著力加強(qiáng)道路交通安全管理,取得了較好的成績。
一、著力開展交通安全整治活動(dòng)。
今年7月份,我大隊(duì)在開展道路交通安全整治方面重點(diǎn)抓好了三項(xiàng)工作:
一是重拳出擊整治示范公路的交通秩序。以轄區(qū)界化垅省際口和319國道花塘路段、縣城金城大道等示范公路整治路段為重點(diǎn),嚴(yán)密設(shè)防布控,強(qiáng)化路面的巡邏管控,加大重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段巡邏執(zhí)勤頻率和密度,加大對(duì)界化垅省際口及319國道臨時(shí)執(zhí)勤點(diǎn)的檢查力度,依法查處超速行駛、超員載客、機(jī)動(dòng)車涉牌涉證、車輛亂停亂放等交通違法行為,堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,及時(shí)消除交通安全隱患。同時(shí),對(duì)過往的駕駛?cè)税l(fā)放宣傳資料,及時(shí)將夏季高溫天氣道路交通安全注意事項(xiàng)告知廣大駕駛?cè)耍哟笙募緲O端天氣宣傳,提醒廣大駕駛?cè)朔乐蛊隈{駛,超速超載等現(xiàn)象發(fā)生,提高駕駛?cè)说慕煌ò踩熊囈庾R(shí),預(yù)防事故發(fā)生。在這次整治中,大隊(duì)共出動(dòng)警力32人次,警車6臺(tái)次,檢查車輛56輛,查處各類交通違法行為21起,發(fā)放宣傳資料300余份。
二是深入開展“迎大運(yùn)、創(chuàng)文明、保平安”整治活動(dòng)。在全國大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,我大隊(duì)根據(jù)上級(jí)部門采取三項(xiàng)措施,深入開展“迎大運(yùn)、創(chuàng)文明、保平安”交通秩序整治行動(dòng)。在整治期間,大隊(duì)除機(jī)關(guān)科室留必要人員處理日常事務(wù)、辦理業(yè)務(wù)外,將其余民警在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全部上路巡邏執(zhí)勤,并充分利用道路監(jiān)控系統(tǒng)等科技裝備,加強(qiáng)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域的交通秩序管控,加大對(duì)酒后駕駛、超速行駛、客車超員、疲勞駕駛等重點(diǎn)違法行為的查處力度;加大對(duì)界化垅省際口進(jìn)出的車輛,尤其是有嚴(yán)重交通違法記錄的出、入粵車輛,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)車輛的檢查力度。
三是大力開展治堵治亂、“迎六會(huì)、迎國慶”活動(dòng)。今年9月在開展“迎六會(huì)、迎國慶”活動(dòng)中,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)縣城交通堵點(diǎn)、亂點(diǎn)和群眾不滿意的交通問題,帶領(lǐng)機(jī)關(guān)科室、縣城中隊(duì)共30余名民警集中對(duì)縣城永安大道、金城大道、新建街、解放街等重點(diǎn)路段開展集中整治統(tǒng)一行動(dòng),重點(diǎn)整治機(jī)動(dòng)車在交叉路口不按規(guī)定排隊(duì)依次通行、闖紅燈、逆行、隨意調(diào)頭和客車、“的士”在縣城街道隨意停車上下旅客,四輪農(nóng)用車、大型貨車不按規(guī)定地點(diǎn)停放從事經(jīng)營活動(dòng),機(jī)動(dòng)車臨時(shí)停放超越停車泊位線外、單位及個(gè)人占道堆物堆料、以路為市等嚴(yán)重影響道路交通秩序的違法行為。對(duì)上述違法行為,大隊(duì)采取勸說教育為主、處罰為輔的方法,對(duì)單位及個(gè)人占道行為進(jìn)行耐心細(xì)致的勸說和教育,并進(jìn)行全面清理,對(duì)不聽勸阻,屢教不改的駕駛?cè)藞?jiān)決予以從嚴(yán)整治,全力維護(hù)城區(qū)道路安全暢通。
二、著力開展公安“清網(wǎng)行動(dòng)”。
今年6月全國公安開展“清網(wǎng)行動(dòng)”以來,我大隊(duì)對(duì)兩起交通肇事加大了追逃力度。8月以來,為了盡快抓捕20__年“2.2”重大交通事故肇事者張建軍,充分利用這次全國范圍“清網(wǎng)行動(dòng)”的強(qiáng)大聲勢(shì),大力開展追逃活動(dòng)。大隊(duì)成立了追逃專案組,由分管事故處理的副大隊(duì)長具體抓,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求專案組專人辦案、專人勸導(dǎo),滿足辦案經(jīng)費(fèi),對(duì)該案?jìng)善茖?shí)行一天一匯報(bào),每次聽取匯報(bào)后,又進(jìn)行分析,制定下一步措施。在張建軍及其老婆周某更換電話號(hào)碼斷截聯(lián)系的艱難情況下,專案組人員利用張建軍內(nèi)兄汪某這個(gè)唯一能聯(lián)系上的逃犯親屬,先后找到了張建軍的妻弟周某、張建軍的妻子和大姐。__大隊(duì)辦案人員歷經(jīng)90余天,與張建軍的親屬反復(fù)進(jìn)行宣傳教育,撥打電話600余個(gè),發(fā)出信息200余條,希望他們規(guī)勸張建軍投案自首。8月26日,張建軍內(nèi)兄汪某帶著一名律師和村支部書記來到__大隊(duì)探問虛實(shí),__大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情接待了他們,并把死者家屬邀請(qǐng)過來,與其面對(duì)面交流,得到了死者家屬的諒解,張建軍內(nèi)兄汪某非常感動(dòng),當(dāng)場(chǎng)打電話給張建軍勸其前來自首。8月27日晚上,張建軍終于覺醒了,他向?qū)0附M負(fù)責(zé)人發(fā)出了愿意投案自首的信息,并約定第二天上午9時(shí)到達(dá)__大隊(duì)投案自首。一場(chǎng)艱難的追逃案就這樣畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
今年8月26日,升坊鎮(zhèn)江口村上南灣村民劉偉華無證駕駛摩托車行在浯塘路段撞死一名婦女(無名氏)后逃逸,為了盡快查找逃犯,實(shí)施追捕,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)本案的民警進(jìn)行了研究分析,制定了偵破方案,經(jīng)過反復(fù)艱難的偵察,找到了逃犯劉偉華的線索,之后通過動(dòng)員其父母和親戚反復(fù)耐心地做思想工作,在親友的規(guī)勸下,9月6日,逃逸在外11天的劉偉華終于投案自首。
三、大力開展“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”,開創(chuàng)交管宣傳工作新局面。
根據(jù)中央文明辦、公安部關(guān)于實(shí)施為期3年的“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”的總體部署,今年是“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”實(shí)施的第二年。在第三季度中,我大隊(duì)結(jié)合實(shí)際,狠抓落實(shí),分類分步、逐年推進(jìn),達(dá)到了預(yù)期的效果,取得了階段性工作成效。在全省排名中名列第六名。
1、以“無聲”宣傳傳播文明,形成文明良好風(fēng)尚。我大隊(duì)緊緊圍繞文明交通行動(dòng)計(jì)劃工作目標(biāo),突出重點(diǎn)駕駛?cè)撕椭攸c(diǎn)群體教育、突出整治與宣傳相結(jié)合,采取以“無聲”似“有聲”宣傳形式,擴(kuò)大交通安全宣傳覆蓋面,大力傳播文明交通理念,營造濃厚的宣傳氛圍。期間,大隊(duì)在轄區(qū)重點(diǎn)公路沿線單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組、社區(qū)和319國道重點(diǎn)路段懸掛文明交通宣傳橫幅標(biāo)語110余條,發(fā)放溫馨提示、倡議書、公開信等宣傳資料4萬多份,制作宣傳欄15個(gè),舉辦交通安全圖片展40余場(chǎng)次.有效地提升了公民文明交通素質(zhì)和社會(huì)文明程度,在全縣形成了文明出行的良好風(fēng)尚。
2、借助媒體宣傳文明,營造濃厚整治氛圍。今年7——8月,我大隊(duì)有組織地開展了對(duì)無牌無證、假牌假證、超載、農(nóng)用車載客等不文明、危險(xiǎn)駕駛及交通違法行為的專項(xiàng)整治,在整治中,始終把交通安全宣傳活動(dòng)與道路交通安全工作有機(jī)結(jié)合起來,積極與新聞媒體聯(lián)手,通過廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體和手機(jī)短信平臺(tái)、公共場(chǎng)所電子顯示屏、車載顯示屏等形式,大張旗鼓地開展交通安全法規(guī)和文明交通常識(shí)宣傳;同時(shí)邀請(qǐng)新聞媒體記者隨警報(bào)道,并把專項(xiàng)整治中查處的酒后駕駛、超載、闖紅燈、強(qiáng)行超車等危險(xiǎn)駕駛行為和行人過街跨越隔離設(shè)施等交通陋習(xí)進(jìn)行拍攝記錄,在新聞媒體集中刊播和曝光,達(dá)到“查處一起、教育一群”的效果。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
今年以來,x支行進(jìn)一步解放思想,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),取得了豐碩的成果,銀行第三季度工作總結(jié)和第四季度工作計(jì)劃。?
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,
但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。9月20日,各項(xiàng)人民幣存款余額為145214萬元,較年初新增9286萬元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的96.9%。其中人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到104936萬元,比年初新增8301萬元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的231%。;對(duì)公存款余額達(dá)到40188萬元(不含理財(cái)產(chǎn)品),比年初新新增984萬元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的16.4%.
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落。9月20日,人民幣貸款余額為41256萬元,較年初減少9231萬元,主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無法繼續(xù)為其發(fā)放貸款。個(gè)人消費(fèi)貸款增加256萬元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的85.3%。
3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)新高。累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元,,完成年度計(jì)劃的125%,提前完成全年任務(wù)。
4、中間業(yè)務(wù)收入227萬元(不含分行返還數(shù)據(jù)),完成年度計(jì)劃的21.5%
5、實(shí)現(xiàn)帳面利潤2460萬元,完成年度計(jì)劃的75.5%,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
二、主要工作措施:
(一)、今年以來,x支行通過認(rèn)真分析國家宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)金融業(yè)的影響,結(jié)合自身的實(shí)際,通過深挖客戶資源、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。制定了“以負(fù)債業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)全面發(fā)展,通過中間業(yè)務(wù)的推廣,加強(qiáng)客戶資源的維系”的經(jīng)營思路。有效保證了今年上半年我行負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)獲良好開端。法人理財(cái)、企業(yè)網(wǎng)銀和電子回單箱有了全新突破,第二季度負(fù)債業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占比第一,今年以來,我行共營銷法人理財(cái)產(chǎn)品3.2億元,電子回單箱150多戶,新增企業(yè)網(wǎng)上銀行普通版150多戶,證書版61戶,以上幾項(xiàng)指標(biāo)均在x分行名列前茅。
具體做法:
1、積極維系存量客戶,深入挖潛,穩(wěn)定存量基礎(chǔ),并采取主動(dòng)出擊新的營銷目標(biāo)客戶,在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢(shì)下,有效地保證了負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
2、正確認(rèn)識(shí)中間業(yè)務(wù)在當(dāng)今銀行經(jīng)營中的重要作用,在努力促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體,促進(jìn)客戶維系和發(fā)展。
3、對(duì)現(xiàn)有客戶群進(jìn)行全面篩選,明確主攻目標(biāo),以抓大不放小的工作定位,進(jìn)行地毯式的營銷,力求逐個(gè)攻破。我行營銷的法人理財(cái)產(chǎn)品單筆金額從100萬至數(shù)千萬不等。在向客戶營銷、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí),著重宣傳理財(cái)產(chǎn)品的良好的收益,引導(dǎo)客戶購買。在企業(yè)獲利的同時(shí),增強(qiáng)了客戶對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任,且進(jìn)一步加強(qiáng)了客戶的維系。
4、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿足客戶的需求,工作計(jì)劃范文《銀行第三季度工作總結(jié)和第四季度工作計(jì)劃》。為有效改善柜面服務(wù),減少柜臺(tái)壓力,騰出更大的空間服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶,我行瞄準(zhǔn)電子回單箱銷這一為好幫手,以保密性強(qiáng),足不出門就可查詢、對(duì)賬為賣點(diǎn)大力向客戶推介宣傳,使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績,同時(shí)推廣帶動(dòng)網(wǎng)上銀行、銀行卡等捆綁銷售。電子回單箱的推廣使用,有效緩解柜臺(tái)壓力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)帶動(dòng)了其他中間業(yè)務(wù)的推廣。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高內(nèi)部員工營銷能力。面向個(gè)人客戶經(jīng)理、對(duì)公客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)柜員等一線營銷人員深入開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保一線營銷人員了解網(wǎng)銀的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開通流程,為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)迅速推廣普及奠定基礎(chǔ)。
6、有針對(duì)性重點(diǎn)營銷。通過對(duì)客戶的細(xì)分,深入了解每一類客戶的需求特點(diǎn)和偏好特征,各有側(cè)重,有的放矢開展?fàn)I銷。
7、認(rèn)真梳理全轄代發(fā)工資客戶,做好客戶轉(zhuǎn)化工作,對(duì)具備開通網(wǎng)銀條件的客戶要全部轉(zhuǎn)化為網(wǎng)銀代發(fā),新增客戶除特殊規(guī)定的以外都必須通過網(wǎng)銀代發(fā);
8、改變以往單一為企業(yè)開戶的簡單做法,在為企業(yè)開戶的同時(shí)宣傳網(wǎng)上銀行的安全快捷方便等優(yōu)越性,使開戶企業(yè)樂意開通網(wǎng)銀服務(wù),今年以來基本能做到每一個(gè)新開戶均辦理網(wǎng)上銀行。
9、大力宣傳我行網(wǎng)銀的優(yōu)點(diǎn),加強(qiáng)個(gè)人網(wǎng)上銀行的推廣營銷,在為每一位個(gè)人客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)推介引導(dǎo)其辦理網(wǎng)上銀行。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
今年三季度以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。人力資源部與各部室密切配合,依靠全行員工理解支持,在部門員工共同努力下,嚴(yán)格按照要求履行了自己的部門職責(zé),在績效考核、招聘、培訓(xùn)、人事檔案管理、崗位和機(jī)構(gòu)管理等方面認(rèn)真開展工作,有效地支持了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、人力資源項(xiàng)目
作為我行重點(diǎn)工作之一,人力資源項(xiàng)目關(guān)系到能否理順激勵(lì)約束機(jī)制,推動(dòng)全行業(yè)務(wù)發(fā)展,一直以來受到行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。三季度是我行薪酬績效方案的關(guān)鍵時(shí)期,是整個(gè)方案實(shí)施前的最后準(zhǔn)備期,直接關(guān)系到方案能否最終落地。
人力資源部也深感責(zé)任重大,期間曾多次組織該項(xiàng)目的宣講會(huì)和討論會(huì),尤其是對(duì)項(xiàng)目的核心績效考核方案更是按行領(lǐng)導(dǎo)層要求分別對(duì)支行班子、業(yè)務(wù)主管、柜員、總行業(yè)務(wù)部室、行政管理部室反復(fù)組織討論、收集員工意見和建議并進(jìn)行整理。應(yīng)該說,人力資源部做了大量工作,目的是確??冃Э己朔桨改軌蝽樌麑?shí)施。
二、招聘工作
為滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展需要,人力資源部先后進(jìn)行了大學(xué)生新員工的招聘和部分管理、專業(yè)崗位人才的招聘。盡管招聘工作時(shí)間跨度長,工作量大,涉及到發(fā)布信息、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、資格審核、組織考試、公布結(jié)果、身體檢查、辦理入職等多個(gè)階段,但通過前幾次招聘工作,我部門積累了一定的經(jīng)驗(yàn),能及時(shí)處理招聘過程中遇到的問題,在部門員工密切配合、相互協(xié)作下較好地完成了任務(wù),保證了招聘過程的公平、公正、公開,為我行選拔了優(yōu)秀人才。
同時(shí),我行薪酬績效改革對(duì)吸引行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才起到了積極地作用,從招聘過程來看,新的薪酬績效方案具有一定的市場(chǎng)吸引力,這將有力促進(jìn)我行招聘工作的開展。但也應(yīng)該看到,我部門的招聘大多是聘請(qǐng)專業(yè)人力資源公司進(jìn)行協(xié)助,自身的招聘水平還不夠?qū)I(yè),沒有自己的一套科學(xué)的對(duì)人才進(jìn)行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強(qiáng)的地方。
三、內(nèi)部競(jìng)聘工作
為積極促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展、選拔和培養(yǎng)相應(yīng)人才,人力資源部先后組織了支行行長助理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主辦的內(nèi)部競(jìng)聘。通過競(jìng)聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出,帶動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過這種對(duì)外招聘和對(duì)內(nèi)競(jìng)聘機(jī)制,結(jié)合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度,人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動(dòng)機(jī)制。使全行員工真正做到憑本事吃飯,憑能力辦事。
四、培訓(xùn)工作
銀行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)對(duì)職工的培訓(xùn)有著很高的要求,人力資源部也一直十分重視培訓(xùn)工作。三季度,在人力資源部的配合組織下,我行先后進(jìn)行了保險(xiǎn)代理資格培訓(xùn)、銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)與管理培訓(xùn)、新員工集中面授等多項(xiàng)培訓(xùn)。
從反饋情況來看,無論是培訓(xùn)的頻率、質(zhì)量和效果還是培訓(xùn)的針對(duì)性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處于業(yè)務(wù)發(fā)展的起步階段,未來對(duì)人力資源的需求將會(huì)越來越強(qiáng)烈,如何通過建立科學(xué)的培訓(xùn)體系,來提高員工的素質(zhì)和技能,滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問題。
針對(duì)這一問題,我部門積極推動(dòng)培訓(xùn)制度建設(shè),包括研究建立我行內(nèi)部培訓(xùn)師制度、擬定系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,并已經(jīng)開展了相應(yīng)的培訓(xùn)需求調(diào)查,力求為我行建立較為完善的培訓(xùn)體系。
五、考核管理辦法
為加強(qiáng)全行人力資源管理和考核,人力資源部制定了《xx銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《xx銀行費(fèi)用工考核辦法》。辦法的出臺(tái)完善了我行的用工制度,一方面有利于公平、公正考核;另一方面也有利于促進(jìn)員工業(yè)績的提高。
六、員工行為排查
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行內(nèi)控合規(guī)管理,防范案件風(fēng)險(xiǎn),在監(jiān)管部門要求和行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,人力資源部協(xié)同其它部門通過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區(qū)委員會(huì)、安排家訪等措施對(duì)全行員工進(jìn)行了異常行為排查,取得了一定效果。堅(jiān)決杜絕由員工行為隱患引起的風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。
七、支行開業(yè)材料申報(bào)
經(jīng)過前期的精心準(zhǔn)備,支行順利開業(yè)。我部門也順利完成了支行高管任職資格申請(qǐng)材料及開業(yè)申請(qǐng)材料的申報(bào)工作。
本次材料申報(bào)過程較為順利,一方面得益于前期總行及13家支行開業(yè)申請(qǐng)的經(jīng)驗(yàn);一方面得益于與監(jiān)管部門的及時(shí)溝通。相信在接下來我部門即將進(jìn)行的監(jiān)事長材料申報(bào)及其他材料申報(bào)工作也一定能夠順利完成。
八、其它工作
人力資源部積極完成我行員工檔案管理、員工的日常調(diào)配等工作。
總的來說,三季度人力資源部完成了行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,較好地履行了部門職責(zé)。下階段,人力資源部將繼續(xù)推進(jìn)全行績效考核方案的實(shí)施,完成各部門及個(gè)人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動(dòng)畢業(yè)生校園招聘等工作。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
__月份就快結(jié)束,回首這個(gè)季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近??梢哉f,第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?,F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作!
(一)在第三季度里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo)。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼bprt項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會(huì),所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目無資源可利用,也是個(gè)過時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息,我們能做的很少。
(四)這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超,請(qǐng)沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時(shí)電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在這個(gè)季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)季度,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,
做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對(duì)策!
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
一、第三季度工作情況
在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極應(yīng)對(duì)直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、召開了20x年度委工會(huì)工作年會(huì)
x月上旬,在3樓會(huì)議室召開了有委直屬企業(yè)工會(huì)主席參加的20x年度工會(huì)工作年會(huì),會(huì)上有四個(gè)企業(yè)介紹了工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和做法,總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會(huì)干部,并對(duì)今年工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排。普遍反映,會(huì)議主題明確,氣氛祥和,大家歡聚一堂,共同暢談工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)、問題、前景和友誼,鼓午了干勁,明確了方向,決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
2、積極爭(zhēng)取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動(dòng)模范和困難職工
x月21日下午,x市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任x、市總工會(huì)常務(wù)主席岳x等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福、困難職工x和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問,兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心,困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對(duì)黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝。
3、積極爭(zhēng)取有關(guān)部門撥付救助資金
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個(gè),其中困難企業(yè)12個(gè),全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人,困難職工20__人,其中有特困證職工458人,低保人員701戶。截止到目前爭(zhēng)取到市總工會(huì)和民政方面各類救助資金x萬元,已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中,讓職工及時(shí)感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。
4、省總工會(huì)、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì)來我系統(tǒng)督導(dǎo)檢查“集體合同、勞動(dòng)合同”簽訂情況
x月23日上午,省總工會(huì)、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì)在市總工會(huì)等部門領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司、特力機(jī)床有限公司對(duì)在創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、簽定“集體合同、勞動(dòng)合同”、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專項(xiàng)工作匯報(bào),督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進(jìn)行巡視,對(duì)兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評(píng)價(jià),特別是在依靠職工辦企業(yè),實(shí)行民-主管理、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。
5、參加了市總工會(huì)x屆x次全委會(huì)。
x月21日參加了市總工會(huì)x屆x次全委會(huì)。會(huì)上主要對(duì)20x年度工作進(jìn)行了總結(jié)表彰,對(duì)人事變更進(jìn)行了選舉。其中市經(jīng)信委工會(huì)在全市20x年度綜合工作考核中,名列市直局委辦第一名,被評(píng)為濟(jì)寧市工會(huì)工作先進(jìn)單位并在會(huì)上受到表彰。
6、積極配合,對(duì)直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結(jié)表彰。
x月20日前按照委黨組安排,配合人事科對(duì)直屬企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人進(jìn)行了年度工作考核,并在此基礎(chǔ)上評(píng)選出先進(jìn)集體和個(gè)人。x月25日上午經(jīng)信委黨組在運(yùn)河賓館三樓會(huì)議室召開了有直屬企事業(yè)單位黨委書記、董事長、總經(jīng)理參加的迎春茶話會(huì),在家的經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)全部參加了會(huì)議,會(huì)上對(duì)上年度的工作進(jìn)行了總結(jié)表彰,四個(gè)企業(yè)在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)交流,最后委黨組書記、主任岳根才同志作了重要講話,首先對(duì)20x年度全年工作進(jìn)行了肯定,對(duì)當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)和信息化所面臨的形勢(shì)進(jìn)行了分析,對(duì)今后的工作提出了要求。會(huì)議結(jié)束后,大家普遍感到這次會(huì)議鼓舞了干部的士氣,明確了今后工作的方向,交流了工作上的經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了企業(yè)和企業(yè)之間的合作和友誼,為我市經(jīng)濟(jì)和信息化工作的快速發(fā)展奠定了一定的基矗
7、接待群體上訪和個(gè)訪
x季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個(gè)訪近百人次。對(duì)于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào),有的問題已經(jīng)解決,還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
8、積極做好仙營辦公區(qū)維護(hù)和安全工作
積極和辦公室溝通情況,對(duì)仙營辦公區(qū)以維護(hù)、安全、充分利用為原則,認(rèn)真抓好大樓的管理和使用,確保了大樓的安全、清潔,管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰,保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運(yùn)行正常。
二、下季度工作要點(diǎn)
以干部提素質(zhì)、職工提能力、工作要維權(quán)、環(huán)境要和-諧為重點(diǎn),全面開展工作。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會(huì)法》《x省職工代表大會(huì)條例》,做好企業(yè)工會(huì)換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會(huì)干部讀書會(huì),重點(diǎn)對(duì)《職工代表大會(huì)條例》《勞動(dòng)合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制。
2、做好困難職工的幫扶救助等項(xiàng)工作,深入開展送溫暖、“金秋助學(xué)”等幫扶活動(dòng),督促企業(yè)按時(shí)足額為職工繳納社會(huì)各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。
3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日,積極組織開展職工文體娛樂活動(dòng),加強(qiáng)職工之間的相互溝通了解,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號(hào)”“安康杯競(jìng)賽”等活動(dòng),做到覆蓋面廣,效果明顯。
5、做好穩(wěn)定和信訪等項(xiàng)工作,加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通,盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境,接待來信來訪做到熱情、認(rèn)真、耐心。
6、積極做好計(jì)劃生育工作,認(rèn)真做好適齡人員的計(jì)劃生育工作,準(zhǔn)確按時(shí)上報(bào)計(jì)生報(bào)表,嚴(yán)格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情況,充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。
7、積極抓好仙營辦公樓的管理,努力做好大樓的安全、清潔、維護(hù)工作,在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務(wù)。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
第三季度以來,某某社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞奧運(yùn)安保工作,以黨建工作為核心,認(rèn)真組織和帶領(lǐng)廣大社區(qū)居民開展黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和社區(qū)建設(shè)活動(dòng)。在服務(wù)居民,服務(wù)社會(huì)上尋找社區(qū)發(fā)展的立足點(diǎn),做了大量艱苦細(xì)致的工作。現(xiàn)將第三季度以來開展的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)。
一、加強(qiáng)黨員干部理論學(xué)習(xí)
一是認(rèn)真制定了黨員學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,認(rèn)真組織黨員干部重點(diǎn)對(duì)“三個(gè)代表”重要思想、黨的精神、黨的基本知識(shí)、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)地學(xué)習(xí),確保每周學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2次,同時(shí)每名干部撰寫了心得體會(huì)和讀書筆記。二是進(jìn)一步完善了學(xué)習(xí)制度,從根本上改變了以往社區(qū)只抓業(yè)務(wù)工作忽視黨員干部學(xué)習(xí)教育工作的局面,將每周三、周五下午作為黨員干部政治理論學(xué)習(xí)日,將學(xué)習(xí)制度化、規(guī)范化。
二、加強(qiáng)社區(qū)黨員電教工作社區(qū)黨支部充分認(rèn)識(shí)到黨員電化教育工作是做好社區(qū)黨建工作的有效載體,把加強(qiáng)黨員電化教育的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為搞好黨員電化教育工作的前提。7月份以來,支部配備了兼職電化教育工作人員,具體負(fù)責(zé)電教工作。同時(shí)配備了桌椅等設(shè)備,配齊了黨員學(xué)習(xí)書刊和資料,達(dá)到了“四有一加強(qiáng)”標(biāo)準(zhǔn),即有設(shè)備、有場(chǎng)地、有播放人員、有教材。社區(qū)黨支部制定了嚴(yán)格的授課計(jì)劃,確立“每月一課”制度,先后建立了《社區(qū)黨員電化教育播放收看制度》、《社區(qū)電教設(shè)備管理制度》、《社區(qū)電教資料借閱制度》和《播放員職責(zé)》,使電教工作做到了經(jīng)?;?、制度化。
三、嚴(yán)格程序,規(guī)范黨員納新與教育管理。
一是認(rèn)真落實(shí)發(fā)展黨員“十六字方針”,本著嚴(yán)把“入口”、暢通“出口”的原則,加大對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)力度,二是堅(jiān)持提高老黨員素質(zhì)與規(guī)范新黨員納新并重,確定了四個(gè)方面的重點(diǎn):即把發(fā)揮社區(qū)黨員先進(jìn)模范作用列為重點(diǎn);把對(duì)拖欠黨費(fèi)的黨員教育列為重點(diǎn);把對(duì)不合格黨員的評(píng)議、批評(píng)、教育列為重點(diǎn);把對(duì)提高新黨員的組織教育列為重點(diǎn)。三是對(duì)新轉(zhuǎn)入的離退休干部、工人、復(fù)轉(zhuǎn)伍軍人的黨員進(jìn)行分層次管理,既加強(qiáng)了對(duì)部分黨員的教育,發(fā)揮了他們的積極性,又對(duì)社會(huì)穩(wěn)定起到了積極作用。今年我社區(qū)確定了入黨積極分子2名,入黨積極分子轉(zhuǎn)入預(yù)備黨員2名,轉(zhuǎn)正1名。
四、開展大宣傳大教育活動(dòng)
一是認(rèn)真開展了改革開放_(tái)_周年宣講活動(dòng)。充分利于居民大會(huì)、黨員大會(huì)全方位宣傳30年來取的的輝煌成就,唱響共產(chǎn)黨好、社會(huì)主義好的主旋律,同時(shí)組織居民、黨員干部召開座談會(huì),從身邊事暢談改革開放30周年的輝煌成就。
二是開展反_教育,揭批暴力恐怖罪行活動(dòng)。嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)教育、查擺揭批、清理整頓、總結(jié)驗(yàn)收四個(gè)階段來開展此項(xiàng)活動(dòng),確保每個(gè)階段有具體實(shí)施方案和階段總結(jié),進(jìn)一步細(xì)化工作目標(biāo)、方法步驟,統(tǒng)籌安排各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,做到相互結(jié)合、相互促進(jìn)。自9月28日以來,某某社區(qū)在廣大黨員干部、居民、婦女、團(tuán)員中廣泛開展反_教育,揭批暴力恐怖罪行活動(dòng)。組織黨員干部、居民、婦女、團(tuán)員對(duì)努爾〃白克力主席的講話精神進(jìn)行了深入細(xì)致的學(xué)習(xí)。同時(shí)要求干部撰寫不少余1500字的心得體會(huì)5篇,3萬字的讀書筆記。要求黨員干部、居民、婦女、團(tuán)員充分認(rèn)識(shí)到做好“反_爭(zhēng)再教育,揭批暴力恐怖罪行活動(dòng)”的重要性,廣泛深入地揭批民族_動(dòng)的險(xiǎn)惡用心,欺騙伎倆,反動(dòng)本質(zhì),通過開展此項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部反_爭(zhēng)的自覺性、堅(jiān)定性,維護(hù)地區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定。
五、掌握“四知四清四掌握”內(nèi)容,建立基層工作責(zé)任制。
一是建立并落實(shí)干部維穩(wěn)工作“一崗雙責(zé)制”,要求社區(qū)干部職工在完成本職工作的同時(shí),還要擔(dān)負(fù)起維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定的職責(zé),實(shí)行社區(qū)包片區(qū)工作責(zé)任制。
二是建立信息管理制度化的平臺(tái)。成立流動(dòng)人口和出租房屋管理機(jī)構(gòu),對(duì)重點(diǎn)人員、流動(dòng)人口堅(jiān)持日匯報(bào)、周復(fù)查,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。在社區(qū)建立了以黨員、愛國宗教人士、復(fù)員軍人、居民代表等為主的各類積極分子隊(duì)伍,對(duì)重點(diǎn)人員和流動(dòng)人員實(shí)施監(jiān)控,收集社會(huì)穩(wěn)定情報(bào)信息,構(gòu)建起了覆蓋全縣的群防群治體系,彌補(bǔ)了社區(qū)干部工作時(shí)間以外存在的薄弱管理環(huán)節(jié),建立了一支高效、暢通、靈敏的基層信息員隊(duì)伍。
三是建立社區(qū),片區(qū)維穩(wěn)聯(lián)席會(huì)議的制度,對(duì)基層工作信息進(jìn)行匯集和分析研判。每15天召開一次會(huì)議,對(duì)每次聯(lián)席會(huì)議安排的事項(xiàng),組織督查組進(jìn)行檢查并及時(shí)通報(bào)。社區(qū)將落實(shí)“四知四清四掌握”和年底評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,分階段制定工作任務(wù),量化細(xì)化考核目標(biāo),每月評(píng)比一次,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。社區(qū)每周對(duì)干部“四知四清四掌握”工作的知曉率進(jìn)行抽查、考評(píng)。
第三季度以來,某某社區(qū)黨建工作雖然做了大量的工作,但是離上級(jí)的要求還有一定的差距。在今后的各項(xiàng)工作中,我們將緊緊圍繞黨建工作開展好社區(qū)的各項(xiàng)工作。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十七
三季度是高溫多雨季節(jié),歷來是重大事故的易發(fā)期,是安全生產(chǎn)工作的關(guān)鍵期。街道在區(qū)安監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹市、區(qū)安全生產(chǎn)有關(guān)會(huì)議精神,牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展理念,始終堅(jiān)持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,思想防麻痹、工作治松懈、事故抓預(yù)防、實(shí)績重成效,牢牢把握了安全生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán),有效防范了各類安全事故的發(fā)生,為慶祝建黨90周年、迎接市十二次人大會(huì)勝利召開創(chuàng)造了良好環(huán)境?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況報(bào)告如下:
一、所做的主要工作
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),始終保持安全生產(chǎn)高壓態(tài)勢(shì)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),是保證各項(xiàng)制度落實(shí)、各類隱患整治、確保安全無事故的前提條件。三季度我們結(jié)合工作實(shí)際,始終保持了安全生產(chǎn)工作的高壓態(tài)勢(shì)。一是健全組織。三季度,由于街道安全管理工作人員調(diào)整面比較大,為了確保安全生產(chǎn)工作不斷線,我們及時(shí)挑選了一批能力強(qiáng)、素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精的同志,充實(shí)到安全生產(chǎn)管理一線,對(duì)安委會(huì)成員、安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組、道路交通安全工作聯(lián)席會(huì)以及消防安全委員會(huì)等成員及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整,先后有18名同志被吸納到各級(jí)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,確保了安全
生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)有力。二是一線調(diào)研。各小組成員到位后,敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為,冒酷暑、頂風(fēng)雨,深入所屬轄區(qū)和企事業(yè)單位了解安全生產(chǎn)形勢(shì),積極宣傳安全生產(chǎn)有關(guān)法規(guī)知識(shí),既當(dāng)工作隊(duì)、又當(dāng)宣傳隊(duì),確保了在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)各類法規(guī)熟、對(duì)安全底數(shù)清。三季度,我街道共出動(dòng)100余人次,走訪企業(yè)、商家、學(xué)校300余戶,保證了安全生產(chǎn)工作在基層落實(shí)。三是分析研究。針對(duì)安全生產(chǎn)涉及面廣的實(shí)際,街道在深入調(diào)查研究的前提下,對(duì)56家工業(yè)企業(yè)、25家?;方?jīng)營單位、20家煙花爆炸零售網(wǎng)點(diǎn)以及近x家各類商貿(mào)服務(wù)攤點(diǎn)單位分類歸檔,扎實(shí)做好了臺(tái)帳管理,對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和單位全時(shí)監(jiān)管,在每月召開安全生產(chǎn)工作例會(huì)的基礎(chǔ)上,先后2次召開專項(xiàng)行動(dòng)部署動(dòng)員會(huì),6次發(fā)文發(fā)電對(duì)有關(guān)安全工作進(jìn)行部署安排,提高了安全生產(chǎn)工作的針對(duì)性、及時(shí)性和有效性。
(二)活用載體,積極營造全民安全生產(chǎn)氛圍。為順應(yīng)安全生產(chǎn)齊抓共管的工作格局,充分發(fā)揮安全生產(chǎn)各類人員的主人翁作用,提高安全生產(chǎn)工作成效。我街道大膽創(chuàng)新、主動(dòng)謀劃,堅(jiān)持知識(shí)性與趣味性相結(jié)合、針對(duì)性與普遍性相結(jié)合,廣泛開展安全法規(guī)、安全政策和安全知識(shí)宣講、競(jìng)賽,讓企事業(yè)單位在面對(duì)面中切實(shí)提高安全意識(shí),營造了良好的全民氛圍。一是抓培訓(xùn),提高安全技能。8月份,結(jié)合夏季百日安全活動(dòng)開展,街道研判
出火災(zāi)易發(fā)、食品安全形勢(shì)嚴(yán)峻的實(shí)際,在動(dòng)員部署的基礎(chǔ)上,邀請(qǐng)專家,專門集合各社區(qū)居委書記以及各企事業(yè)單位安全員,先后進(jìn)行了食品安全知識(shí)講座和消防安全知識(shí)講座,采取現(xiàn)場(chǎng)模擬等方式,專門對(duì)消防應(yīng)急救援進(jìn)行了模擬演練,鍛煉和提高了基層安全管理人員的自防自救和組織能力水平。同時(shí)為提高生產(chǎn)經(jīng)營單位安全管理人員的防范知識(shí),街道先后動(dòng)員組織33人參加各級(jí)培訓(xùn),合格率達(dá)100%,不斷提高了其安全技能。二是搞競(jìng)賽,培養(yǎng)安全意識(shí)。為了提高社區(qū)和企事業(yè)單位的安全生產(chǎn)意識(shí),督促其學(xué)法規(guī)、用法規(guī)、抓管理、重安全的主動(dòng)意識(shí),街道結(jié)合9月份開展的安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng),有針對(duì)性地先后進(jìn)行了安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽和食品安全知識(shí)競(jìng)賽,每個(gè)社區(qū)與相關(guān)企事業(yè)單位組成代表隊(duì),最終還評(píng)選出先進(jìn)單位和個(gè)人,不斷激發(fā)了廣大安全管理人員的工作興趣,在寓教于樂中增強(qiáng)了其能力水平。三是重輿論,營造安全氛圍。鑒于社會(huì)上對(duì)安全生產(chǎn)“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的問題,街道始終堅(jiān)持把強(qiáng)化宣傳教育、營造良好氛圍作為工作重點(diǎn),采取多種形式、廣泛深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育,為安全生產(chǎn)營造聲勢(shì)。針對(duì)學(xué)生暑期、高溫酷暑、災(zāi)害易發(fā)的實(shí)際,圍繞“以人為本、關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的主題,主動(dòng)將安全生產(chǎn)法律法規(guī)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工地、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。三季度以來,街道、社區(qū)共發(fā)放宣傳資料1000
余份,張貼懸掛標(biāo)語橫幅30余幅,深入社區(qū)、企業(yè)開展各類安全知識(shí)小講座16次,強(qiáng)有力的宣傳教育,使社會(huì)各界尤其是廣大從業(yè)人員進(jìn)一步增強(qiáng)了安全意識(shí),真正認(rèn)識(shí)到“安全生產(chǎn)大于天”的真理,全街道形成了“人人關(guān)注安全、人人關(guān)愛生命”的良好氛圍。
(三)多級(jí)聯(lián)動(dòng),強(qiáng)力推進(jìn)安全隱患排查治理。三季度時(shí)段特殊,重大活動(dòng)多、安全形勢(shì)復(fù)雜、各項(xiàng)壓力比較大,為此,我們堅(jiān)持以查補(bǔ)漏、糾治并舉,結(jié)合全市安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)和區(qū)夏季百日安全活動(dòng),任務(wù)層層分解、責(zé)任逐級(jí)明確、行動(dòng)步步推進(jìn),形成了街道統(tǒng)攬、社區(qū)主抓、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好局面,各類安全隱患排查整治扎實(shí)有效。一是范圍全面覆蓋。我們結(jié)合“打非治違”行動(dòng)和“排雷行動(dòng)”,將全街道各行業(yè)、領(lǐng)域的企業(yè),特別是道路交通、建筑施工、危險(xiǎn)化學(xué)品、特種設(shè)備、人員密集場(chǎng)所等重點(diǎn),全部納入專項(xiàng)行動(dòng)治理范圍,做到了企業(yè)單位100%自查一遍,社區(qū)100%檢查一遍,街道重點(diǎn)排查一遍。二是內(nèi)容重點(diǎn)突出。突出對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí),安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程執(zhí)行,隱患排查整改和重大危險(xiǎn)源監(jiān)控,應(yīng)急管理以及安全基礎(chǔ)工作及教育培訓(xùn)等情況的檢查,提高了安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)的針對(duì)性和有效性。三是整改不留情面。三季度以來,街道共重點(diǎn)抽查41家企業(yè),社區(qū)檢查173家,企業(yè)自查285家,對(duì)于
各級(jí)排查出的166處隱患問題,街道堅(jiān)持不解決問題不松勁、不徹底整改不松懈,不留情面,不姑息遷就。截至目前,隱患問題已經(jīng)整改164處,整改率達(dá)到99%,未整改2處問題,已經(jīng)勒令相關(guān)責(zé)任人制定嚴(yán)密防范措施,并責(zé)令在9月底前限期整改,確保了三季度隱患治理扎實(shí)有效。
二、三季度安全生產(chǎn)工作存在的主要問題
三季度,我們雖然做了大量的工作,在安全生產(chǎn)工作中也取得了一定的成績,確保了轄區(qū)的安全穩(wěn)定,但是還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是社區(qū)之間、企業(yè)之間開展安全生產(chǎn)工作不平衡,基層基礎(chǔ)工作還不夠扎實(shí),需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是部分企業(yè)規(guī)模不一,工作基礎(chǔ)薄弱,管理簡單粗放,各項(xiàng)制度和規(guī)程落實(shí)不夠到位,需要進(jìn)一步改進(jìn)。
三、下步工作打算
四季度,我們將針對(duì)存在的問題,按照上級(jí)部署要求,繼續(xù)將安全生產(chǎn)工作當(dāng)做頭等大事抓緊抓好。一是突出抓好當(dāng)前國慶安全生產(chǎn),按照市、區(qū)有關(guān)《關(guān)于做好國慶期間安全生產(chǎn)工作的通知》,對(duì)轄區(qū)的重大危險(xiǎn)源安排專人24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)控,突出交通運(yùn)輸行業(yè)和人員密集場(chǎng)所安全監(jiān)管,做好國慶節(jié)期間的值班工作,確保國慶安全生產(chǎn)落到實(shí)處。二是繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,加強(qiáng)企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)。同時(shí)繼續(xù)加大監(jiān)管力度,特別是對(duì)勞動(dòng)防
護(hù)不到位,超強(qiáng)度工作等損害工人切身利益的現(xiàn)象實(shí)施嚴(yán)厲打擊,確保工人合法權(quán)益得到有效保障,真正做到安全生產(chǎn)以人為本。三是堅(jiān)持綜合治理。安全生產(chǎn)事關(guān)人民生命和財(cái)產(chǎn)安全,事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。下步要突出對(duì)三季度未整改問題的治理,加強(qiáng)協(xié)調(diào),形成聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,努力構(gòu)建統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),依法監(jiān)管,企業(yè)負(fù)責(zé),群眾監(jiān)督,全社會(huì)廣泛支持、齊抓共管的安全生產(chǎn)工作格局。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十八
20_年第三季度以來,公司黨支部一如既往以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體,以開展基層組織建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī),緊密結(jié)合公司工作實(shí)際,加強(qiáng)基層組織建設(shè),充分發(fā)揮基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用,為我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證?,F(xiàn)將20_年度黨建第三季度的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織建設(shè),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘核心作用
1、抓黨員學(xué)習(xí),提高黨員干部的整體素質(zhì)。一是按制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施,堅(jiān)持集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)和分散自學(xué)相結(jié)合,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,營造“學(xué)習(xí)型”組織的濃厚氛圍。這季度主要組織黨員學(xué)習(xí)了“七一”重要講話精神。二是開展遠(yuǎn)程教育活動(dòng)。組織黨員、干部和入黨積極分子觀看了“先進(jìn)典型”“黨性教育”等方面的電教片,增強(qiáng)黨性觀念。
2、抓黨員發(fā)展,嚴(yán)格把好黨員發(fā)展審核關(guān)。認(rèn)真落實(shí)黨員發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃,著重于入黨積極分子的培養(yǎng)。這季度做好了兩名入黨積極分子其家庭主要關(guān)系人的政審報(bào)告。黨小組定期進(jìn)行考察,讓入黨積極分子不僅在形式上入黨,更在思想上入黨。
3、抓制度落實(shí),健全各項(xiàng)工作制度。堅(jiān)持和落實(shí)“三會(huì)一課”制度。及時(shí)把有關(guān)信息錄入“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制信息系統(tǒng)”,及時(shí)更新黨務(wù)公開欄和三個(gè)主題宣傳欄。
4、抓黨建管理,加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。組織干部和班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、黨的路線、方針、政策,提_的政策水平,增強(qiáng)了干部的政治敏感力。組織并要求干部加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。這季度以來公司黨員干部都能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)各自的崗位責(zé)任制,為群眾做表率,以求實(shí)的精神,扎實(shí)的工作作風(fēng)贏得了職工的信任和支持。
二、加強(qiáng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用
1、抓好基層組織建設(shè)年有關(guān)工作。按開展基層黨組織建設(shè)年的實(shí)施方案認(rèn)真落實(shí),自查提出整改意見,針對(duì)突出問題,明確目標(biāo)任務(wù)、具體措施和完成時(shí)限和責(zé)任人。
2、樹立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)典范,采取自下而上的方式,挖掘和培育優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用。公司黨支部被評(píng)今年獲得了20_——20_年度_區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織;_獲得了_鎮(zhèn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“十佳”黨組織書記;清掃隊(duì)_獲得了_鎮(zhèn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
3、深入推進(jìn)“零距離交流,組團(tuán)式服務(wù)”活動(dòng),深入開展走訪聯(lián)系,注重抓好回應(yīng)處理,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹立先進(jìn)典型。高溫期間,對(duì)共建結(jié)對(duì)的困難戶進(jìn)行一一走訪。在環(huán)衛(wèi)“雙高”期間,公司黨支部書記、總經(jīng)理_帶領(lǐng)黨、政、工、班子人員,深入一線,看望冒著酷暑辛勤工作的員工,表示親切慰問并送上防暑降溫食物、防暑用品和防暑保健藥品。同時(shí)詳細(xì)詢問了解職工的工作、生活情況,叮囑一線作業(yè)人員要重視作業(yè)安全,合理安排高溫期間職工的作息時(shí)間,確保職工的健康安全。
4、9月20日召開了“認(rèn)真總結(jié)交流創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)常態(tài)化”為主題的專題組織生活。會(huì)上,大家結(jié)合崗位行動(dòng)、家園行動(dòng)和志愿行動(dòng)等,對(duì)自身在貫徹科學(xué)發(fā)展觀、黨性、黨風(fēng)和思想、作風(fēng)等方面存在的突出問題和干部群眾的意見建議進(jìn)行了認(rèn)真、誠懇地批評(píng)和自我批評(píng),從深層次查找出問題的根源,從根本上制訂出整改的措施,使批評(píng)與自我批評(píng)真正做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不護(hù)短、不遮掩,取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
5、9月,黨支部組織公司的青年后備干部先后兩次去到兄弟單位——_環(huán)衛(wèi)學(xué)習(xí)交流,大家受益匪淺并交流了各自的體會(huì),紛紛表示要把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到以后的工作中,提升自己的能力。
6、開展了“講黨性、重品行、作表率”主題教育活動(dòng),促進(jìn)黨員干部思想作風(fēng)建設(shè)的教育活動(dòng)。
7、積極組織參加“提升健康素養(yǎng)、共創(chuàng)幸福_“的健康知識(shí)競(jìng)賽、”國防和雙擁知識(shí)競(jìng)賽”。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),確保廉政風(fēng)險(xiǎn)防控落地
1、認(rèn)真落實(shí)“三重一大”制度,做好“三重一大”事項(xiàng)備案表。深入開展反腐倡廉宣傳教育。組織全體黨員干部進(jìn)行了《廉政準(zhǔn)則》專題學(xué)習(xí)和討論;開展廉政風(fēng)險(xiǎn)談話,清醒頭腦、明正視聽。
2、嚴(yán)格認(rèn)真填好《_鎮(zhèn)單位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控表》及《_鎮(zhèn)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控表》。在填寫的同時(shí),也是在發(fā)現(xiàn)問題。
四、加強(qiáng)“回頭看”工作,確保分類定級(jí)晉位升級(jí)
1、經(jīng)過分類定級(jí)“回頭看”,有效鞏固了黨支部建設(shè)工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),對(duì)照分立定級(jí)中的具體情況和薄弱環(huán)節(jié)(例如:遠(yuǎn)程教育方面、業(yè)余時(shí)間的自學(xué)方面還不夠好。群眾文體活動(dòng)方面創(chuàng)新不夠),公司黨支部采取切實(shí)措施,抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),認(rèn)真抓好了整改。
2、通過整改提高、晉位升級(jí),對(duì)于的好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行歸納總結(jié),形成一批有價(jià)值的實(shí)踐成果、制度成果和理論成果。
3、以分類定級(jí)、晉位升級(jí)“回頭看”為契機(jī),認(rèn)真提煉創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)實(shí)踐中創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)好做法,根據(jù)公司實(shí)情,完善黨支部工作長效機(jī)制建設(shè),構(gòu)建健全的思想教育長效機(jī)制;構(gòu)建基層黨組織和黨員公開承諾機(jī)制;構(gòu)建健全組織管理機(jī)制。
五、20_年第四季度工作思路
1、推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)常態(tài)化,完善創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長效機(jī)制。
2、嚴(yán)格把好組織發(fā)展關(guān),優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。做好兩名入黨積極分子的入黨和一名預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。
3、加強(qiáng)班子建設(shè),明確職責(zé)分工。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度、堅(jiān)持民主決策,形成集思廣益、團(tuán)結(jié)和諧、互助合作、高效履職的良好局面;
4、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。緊扣環(huán)衛(wèi)行業(yè)特點(diǎn),將廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施真正落到實(shí)處,切實(shí)發(fā)揮反腐倡廉建設(shè)對(duì)行政工作的促進(jìn)作用。
5、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),不斷提升窗口服務(wù)形象。扎實(shí)推進(jìn)環(huán)衛(wèi)行業(yè)文明公廁創(chuàng)建、環(huán)衛(wèi)車輛安全規(guī)范作業(yè)等政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)工作,力求做到“三抓”即抓發(fā)現(xiàn)、抓整改、抓反饋,不斷提高環(huán)衛(wèi)行業(yè)作業(yè)質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí),不斷加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn),進(jìn)一步提高環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇十九
剛剛走出大學(xué)校門的我,懷著忐忑、緊張、興奮的心情報(bào)了名,經(jīng)過筆試、面試、體檢、政審、公示等一系列程序,被選聘到x區(qū)x街x村擔(dān)任書記助理,開始了兩年忙碌、充實(shí)、多彩的“村官”歷程。兩年來,我經(jīng)歷了上任之初因?qū)r(nóng)村工作知之甚少而無從插手的惘然,也體會(huì)到了通過實(shí)踐學(xué)習(xí)逐漸熟悉農(nóng)村工作而漸入角色的欣慰,更感受到了成長路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的快樂。
通過學(xué)習(xí),我獲得了知識(shí)。兩年的“村官”工作是我和村干部、黨員群眾相互學(xué)習(xí)的兩年。在這兩年里,我利用自身優(yōu)勢(shì),教會(huì)了村民上網(wǎng),規(guī)范了村內(nèi)的文字、檔案工作,促進(jìn)了村內(nèi)管理更加規(guī)范化。同時(shí),也從村干部、黨員、群眾那里了解到農(nóng)村的風(fēng)土人情、歷史變遷、村情民意、村內(nèi)發(fā)展。這兩年,市、區(qū)、街組織了各類實(shí)用技能培訓(xùn),內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃、村務(wù)公開民主管理、黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、如何當(dāng)好大學(xué)生“村官”、農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等多個(gè)方面,使我掌握了很多有助于推進(jìn)農(nóng)村工作的基本知識(shí)。
身邊村干部的言傳身教、村黨員的帶頭示范、村民的樸實(shí)無華,都是我學(xué)習(xí)的榜樣。一個(gè)共產(chǎn)黨員就是一面旗幟,這在我們村得到了很好的印證。村里的黨員七成是50歲以上的,很多都是經(jīng)過革命考驗(yàn)的老戰(zhàn)士,有的黨員八十多歲了還堅(jiān)持每次把黨費(fèi)送到村總支。他們關(guān)注國家、本村發(fā)展,敢于直言,切實(shí)以自己的實(shí)際行動(dòng)起到了先鋒模范作用。這兩年,我主要分管村內(nèi)黨務(wù),在與分支書記下戶走訪黨員的過程中,正是由于村內(nèi)這些思想覺悟高的黨員們提出了很多益于村內(nèi)發(fā)展的建議,使我們進(jìn)一步完善了村內(nèi)黨務(wù)建設(shè)制度,使我村成為了全區(qū)黨建示范點(diǎn)。
通過實(shí)踐,我增長了才干。農(nóng)村的工作是豐富多彩的,“村官”的工作內(nèi)容又是比較瑣碎的。有句話說“村干部上識(shí)天文地理,下管油鹽柴米,代管婚喪嫁娶,還管打架扯皮”。我所在的村子,班子年齡結(jié)構(gòu)比較年輕化,隊(duì)伍比較團(tuán)結(jié),書記是企業(yè)家出身,他把企業(yè)管理中的一些先進(jìn)理念和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶入了村務(wù)管理中。
我到村以后,他給我壓擔(dān)子,帶我參與村內(nèi)項(xiàng)目規(guī)劃,與一些知名企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目洽談,把基層黨建、干部隊(duì)伍建設(shè)等重大任務(wù)放手交給我去做,在這些事務(wù)中,我的角色不僅僅是參與者,而是具體負(fù)責(zé)人,雖然有的事情做得不是很出色,甚至還失敗過,但書記總是鼓勵(lì)我說,只有干事的人才會(huì)犯錯(cuò),而年輕人也只有在犯錯(cuò)、改錯(cuò)中才能逐步成長起來。兩年多來,在書記和班子的幫助下,在推動(dòng)干部隊(duì)伍管理、基層民主建設(shè)等方面,我盡了一份自己的力量,也收獲了成功的喜悅。在農(nóng)村工作,每天接觸最多的是老百姓,矛盾糾紛、房屋拆遷、計(jì)劃生育、社會(huì)保障等等,大大小小的事情應(yīng)有盡有,在處理這些事情的過程中,我學(xué)會(huì)了如何傾聽村情民意、如何進(jìn)行換位思考、如何拉近與村民的感情,這些都更加激勵(lì)我不斷加強(qiáng)實(shí)踐,提高服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民、干好工作的本領(lǐng)。
通過磨煉,我砥礪了品格。農(nóng)村的工作是很辛苦的,剛到村時(shí)正好趕上了“宅基地?fù)Q房”,我于是和村干部們一起入戶動(dòng)員,做群眾工作,每天上報(bào)拆遷進(jìn)度;x9年是基層組織換屆選舉年,為了實(shí)現(xiàn)班子的平穩(wěn)過渡,我和分支書記們走訪黨員做思想工作;在推進(jìn)城市化進(jìn)程中要實(shí)施農(nóng)村綜合配套改革,于是成立工作小組,補(bǔ)習(xí)農(nóng)村的法律知識(shí),我又參與起草了改革方案;學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)一開始我被借調(diào)到x街學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室,負(fù)責(zé)簡報(bào)的撰寫,同時(shí)作為村里學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的具體負(fù)責(zé)人,組織落實(shí)好上級(jí)部署的各項(xiàng)活動(dòng)……這兩年是忙碌的兩年,也是充實(shí)的兩年。有時(shí)候想到別人節(jié)假日休息時(shí)心里也很羨慕,碰上村民不理解受委屈的時(shí)候也曾想要放棄。但是,作為一名“村官”,不能和別人比條件,比待遇,要在工作上比,在服務(wù)百姓上比。兩年的農(nóng)村工作是一種歷練,它讓我更成熟更堅(jiān)強(qiáng)。
通過苦干,我贏得了榮譽(yù)。農(nóng)村是一片廣闊的天地,在這片天地大有作為。在上級(jí)組織、村干部、黨員群眾的幫助下,經(jīng)過自己的努力,我收獲了很多榮譽(yù),如x市優(yōu)秀大學(xué)生“村官”、x區(qū)十佳大學(xué)生“村官”、x區(qū)黨統(tǒng)信息工作先進(jìn)個(gè)人等。今年,市委組織部在首屆大學(xué)生“村官”任職期滿時(shí)出臺(tái)了各種政策來做好我們的出路安排工作,借助這個(gè)平臺(tái),我考取了市委組織部。我相信,如果沒有這兩年的農(nóng)村工作經(jīng)歷,如果沒有市、區(qū)、街、村對(duì)我們“村官”的重視,也就沒有我的現(xiàn)在。
兩年的農(nóng)村工作,讓我重新認(rèn)識(shí)了農(nóng)村,接觸到了善良淳樸的百姓。這兩年所經(jīng)歷的事情也讓我對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民以及大學(xué)生“村官”這個(gè)職位有了不一樣的體會(huì)。
一是當(dāng)好大學(xué)生“村官”要適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,戒驕戒躁。從大學(xué)生到“村官”,從農(nóng)村到城市,再回到農(nóng)村,我們面臨著角色和環(huán)境的雙重轉(zhuǎn)變,只有盡快地適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變,才能開展工作。作為年輕人,還要摒棄浮躁心里,從小事、點(diǎn)滴事做起。
二是當(dāng)好大學(xué)生“村官”要擺正心態(tài),放下架子。既然選擇了在農(nóng)村工作,就不要過于功利化,想來這里鍍金,把這里當(dāng)跳板,或者和別人攀比物質(zhì)上的待遇。有句話說得好,無欲則剛。相反,對(duì)待名利不妨淡薄一些,利用寶貴的兩年多做一些事情,結(jié)果反而可能意想不到。在農(nóng)村,沒有男女之別,也不要指望因?yàn)槟闶谴髮W(xué)生就期待別人區(qū)別對(duì)待,要放下架子,真正融入農(nóng)村。
三是當(dāng)好大學(xué)生“村官”要緊跟變化發(fā)展,實(shí)干創(chuàng)新。農(nóng)村變化發(fā)展的速度很快,我也是農(nóng)村出生長大的,但是現(xiàn)在的農(nóng)村和傳統(tǒng)意義上的農(nóng)村已經(jīng)有很大的不同。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期,很多農(nóng)村正在快速地向城市化推進(jìn),從居住環(huán)境到生活質(zhì)量再到社會(huì)保障,各方面都發(fā)生了或者正發(fā)生著翻天覆地的變化。農(nóng)民也不再像以前一樣日出而作日落而息,過著傳統(tǒng)的靠天吃飯的日子,農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)方式的轉(zhuǎn)變決定著農(nóng)民思想意識(shí)的變化,農(nóng)民們開始關(guān)注國家政策,開始注重自身法律意識(shí)的提高。這種發(fā)展變化對(duì)農(nóng)村的干部,對(duì)我們大學(xué)生“村官”都提出了更高的要求。只有適應(yīng)這種變化,緊跟步伐,多關(guān)注國家對(duì)于農(nóng)村的新政策、新方針,才能準(zhǔn)確把握農(nóng)村發(fā)展的脈搏,在工作中才能做到有的放矢。
四是當(dāng)好大學(xué)生“村官”要真正融入群眾,心系百姓。有為才能有位。我所理解的“位”并不是高高在上的權(quán)利,而是得到老百姓的肯定,在他們心目中有地位。老百姓是最樸實(shí)的,所以自己也要以樸實(shí)的態(tài)度和他們接觸,從衣著打扮、言行舉止都要做到樸素大方。所謂入鄉(xiāng)隨俗,你以他們能接受的方式和他們打交道,他們自然而然會(huì)接納你、喜歡你。這兩年,我接觸群眾是比較多的,因?yàn)槊吭挛覀兌加邢聭糇咴L的任務(wù),接觸群眾多了,了解的事情也多了,在處理解決問題上就會(huì)站在群眾的角度著想,你為百姓著想了,百姓也會(huì)想著你,最為淳樸的表達(dá)方式就是拉著你去家里吃飯,做你愛吃的,和你拉家常,把你當(dāng)自己人看待。在農(nóng)村工作,要把百姓時(shí)刻放在心上,這樣才能以群眾的口碑成就自己事業(yè)的豐碑。
心在哪里,財(cái)富就在哪里?;仡檭赡甑拇骞偕?,這是我最深切的體會(huì)和感悟。在農(nóng)村這片廣闊的天地,我豐富了閱歷、磨練了意志、提高了能力,也更加堅(jiān)定了當(dāng)初的選擇。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇二十
整體來講,第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度,經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個(gè)人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下:
一、工作內(nèi)容
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目。
從_月_日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到_月_日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間,項(xiàng)目活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會(huì)互動(dòng)";"部長輪崗";"標(biāo)桿部門評(píng)優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制"。
整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后,后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開展,并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位,后期總結(jié)完善;立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,沒有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),實(shí)施細(xì)致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,_總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個(gè)活動(dòng)效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異常火爆,員工對(duì)于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時(shí),員工的對(duì)于服務(wù)部門的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入、各部門對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在__公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化,成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,例會(huì)成果展做成了海報(bào),在整個(gè)公司巡展,包括三級(jí)公司,整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,實(shí)施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運(yùn)用。
4)部長輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展,但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì),以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化,輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對(duì)于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來自于公司400多人整體評(píng)估,整個(gè)過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門的出爐對(duì)于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià),尋找與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐,比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來源于活動(dòng)本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開展,工作機(jī)制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目。
第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作,工作總結(jié)《第四季度個(gè)人工作總結(jié)》。__公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人通過了認(rèn)證考試,季度整體通過率高達(dá)96.41%,位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估:主要包括筆試、答辯、績效考評(píng)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃。
1)__公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班_月_日開始,歷時(shí)五天,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為__乃至明年開業(yè)的__公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2)__集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期__公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。
4、新員工輔導(dǎo)。
第四季度完成了對(duì)新員工__和_職_業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
二、個(gè)人亮點(diǎn)
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升。
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì),項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)。
從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉。
現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時(shí),接手了很多額外的工作,對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通能力進(jìn)步很快。
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切,因此對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),個(gè)人溝通能力取得了長足的進(jìn)步。
三、個(gè)人不足
1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠。
細(xì)節(jié)決定成敗,但是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度,出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核,因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑,在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的'規(guī)范進(jìn)行操作,出現(xiàn)扣分的情況,導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情。
從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。
3、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高。
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作,所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,在具體認(rèn)證過程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,沒有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終。
初入職場(chǎng),懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個(gè)人能力提升非??欤钱?dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補(bǔ)已之短,早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇二十一
20xx年第三季度醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),從源頭防控醫(yī)療隱患,創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念,使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行。并為迎接評(píng)審建立迎評(píng)辦公室,對(duì)其直接領(lǐng)導(dǎo),為二級(jí)醫(yī)院綜合評(píng)審的順利開展提供了有利的保障?,F(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科第三季度的工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),20xx年醫(yī)務(wù)科始終以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入。
1、嚴(yán)抓管理,促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處
醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十四項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室,對(duì)科室的實(shí)際情況有了更全面的了解,這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,在面對(duì)科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面,首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息,醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診,組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量,這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
2、規(guī)范病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量
醫(yī)務(wù)科不定期到科室抽查病歷。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反愧及時(shí)更正;終末病例的抽查中,醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場(chǎng)督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”,針對(duì)不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰。
3、立足自身,加強(qiáng)科室自身建設(shè)
只有不斷提高科室的自身素質(zhì),才能確??剖腋黜?xiàng)工作的有效開展。醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新,重點(diǎn)包括:進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)工作的時(shí)效性,對(duì)于科室反應(yīng)的各種問題及時(shí)上報(bào),在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診,聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,規(guī)范會(huì)診邀請(qǐng)函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄,令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。
二、醫(yī)療安全管理
切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),最終和理解病人,在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭(zhēng)議中,我們依舊加強(qiáng)對(duì)病情告知的督察力度,嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中,對(duì)填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行處罰。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理
醫(yī)院要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計(jì)劃,為醫(yī)院儲(chǔ)備人才。1、20xx年第三季度我院有張琳、劉興娜、劉琦、周娜、李莉、王峰、王麗、楊成福、李金柱、呂灝、朱吉明、栗峰、盧世凱等人分別到xx醫(yī)院、xx醫(yī)院、xx醫(yī)院、中心醫(yī)院進(jìn)修影像、臨檢、處方點(diǎn)評(píng)、周圍血管b超、
婦科、肛腸、甲狀腺乳腺、中醫(yī)兒科、針灸、icu等專業(yè)。對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中,對(duì)提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。
2、第三季度醫(yī)務(wù)科在周一、周四業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,共組織包括手足口并甲型h7n9流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次;組織全院理論知識(shí)考核12次,合格率100%。
四、配合醫(yī)院全面開展手足口、甲型h7n9流感的救治和防控工作。
自手足口、甲型h7n9流感在我國出現(xiàn)伊始,我院迅速做出反應(yīng),醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指示下迅速制定并啟動(dòng)了手足口病和甲型h7n9流感的應(yīng)急預(yù)案,協(xié)助完善病房、門診和所需人員、設(shè)備的建立。組織相關(guān)全員培訓(xùn),加深了醫(yī)院工作人員對(duì)此類疾病的認(rèn)識(shí)。
五、為迎接二甲評(píng)審,我們對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),尋找差距,積極解決出現(xiàn)的問題,配合各科室完成評(píng)審的準(zhǔn)備工作。在迎接評(píng)審過程中,工作的重點(diǎn)集中在對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)完善科室制度、合理安排工作流程、嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)范等方面。具體的做法是:
1、統(tǒng)一思想:要求科室全員重視并認(rèn)真對(duì)待二甲初審工作,二甲初審是對(duì)我們過去工作的總結(jié),在準(zhǔn)備工作階段,要善于發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中存在的缺點(diǎn)與不足,對(duì)照二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)來提高并完善。
2、認(rèn)真組織并完善文字工作:對(duì)照二甲醫(yī)院的要求,逐條完善必須的工作制度,對(duì)于不完善的部分,落實(shí)到人,限期完成,盡努力把工作做的更加完美,同時(shí)合理安排時(shí)間全員認(rèn)真學(xué)習(xí)、梳理消化,并進(jìn)行實(shí)際的操作演練。
⒊、二甲醫(yī)院的要求,認(rèn)真組織實(shí)踐:在實(shí)際工作中,嚴(yán)格按照二甲醫(yī)院要求,全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行自檢自查,結(jié)合自身存在的不足,及時(shí)想方設(shè)法彌補(bǔ),改善硬件條件。
4、硬件條件限制,對(duì)于科室內(nèi)部布局不盡合理的地方,協(xié)調(diào)相關(guān)科室盡力完善布局,使工作流程更加合理。
5、參與督導(dǎo)各科室工作并接收各科反饋。在實(shí)際工作中,嚴(yán)格按照醫(yī)療規(guī)范組織實(shí)際醫(yī)療技術(shù)操作,積極糾正以往不甚規(guī)范的操作及時(shí)更改,實(shí)實(shí)在在的在初審準(zhǔn)備中受益。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇二十二
回首這個(gè)季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?,F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
(一) 在第三季度里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二) 注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三) 愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo)
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,去__集團(tuán)_萬噸干熄焦項(xiàng)目、_部煤化工_萬噸干熄焦項(xiàng)目、__項(xiàng)目、__項(xiàng)目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會(huì),所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。
(二)__周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成_條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)到__見__跟蹤__項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目無資源可利用,也是個(gè)過時(shí)的項(xiàng)目。__公司的__,手里有很多關(guān)系,但是我給__地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息,我們能做的很少。
(四)這個(gè)季度還拜訪__水泥__,請(qǐng)__等人吃飯。第二次等待__接見時(shí)電話聯(lián)系__,__知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到__。從該公司其他人員口中未聽到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來過。電話聯(lián)系_總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找_總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找_總吧,避免__警惕我們找_總而不接見我們,但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
(五)通過__公司介紹,認(rèn)識(shí)__煤化公司的_總及集團(tuán)的董事長_總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在這個(gè)季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
(一) 開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
(二) 經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)季度,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度 ,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三) 在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四) 在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五) 回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會(huì)議
兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對(duì)策。
六、存在的不足
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅(jiān)持不懈的對(duì)待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
3、工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的季度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成,執(zhí)行力度不夠。
5、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
第三季度工作總結(jié)報(bào)告篇二十三
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)第三季度,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:(釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;)單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、第四個(gè)季度工作計(jì)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),在接下來的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。