計劃能夠提高我們的自律性和責任心。在制定計劃時，要充分考慮可能出現(xiàn)的風險和變數(shù)，以做好應對和應急的準備。計劃的編寫和執(zhí)行需要耐心和毅力，不能半途而廢。
工作計劃面對面溝通篇一
在工作中，您需要與您的上級、下級、相關部門、尤其是您的客戶進行各種不同層次的溝通，如果您發(fā)現(xiàn)自己與人交流溝通不當，想一想是否因為自己沒能重視溝通?有了良好的溝通，辦起事來就暢行無阻。溝通涉及到獲取信息或提供信息，在這種或那種之間，或?qū)λ耸┮杂绊懸岳斫饽闹家獠⒃敢飧鶕?jù)您的愿望行事。下面是小編為大家收集關于與人面對面溝通的技巧，歡迎借鑒參考。
人與人面對面溝通的三大要素是文字、聲音以及肢體動作;經(jīng)過行為科學家六十年的研究發(fā)現(xiàn)，面對面溝通時三大要素影響力的比率是文字7%，聲音38%，肢體語言55%。
首先，你必須明確，造成這種困擾是你自己的問題，還是你對別人要求過高所造成的。你可試著同你周圍的人交往，看看你所認為的“難以相處者”在其他人眼里是否也是這樣。如果別人并沒有這樣的感覺，那你就要從你自己或你們兩個人的關系上找原因。
在生活中，我們經(jīng)常會碰到所謂“難以相處”的人。有的人整天沉默寡言，即使你找話題，他也不搭不理;有的人高高在上，目中無人，似乎對你充滿敵意;有的人成天牢騷滿腹，怨天尤人;有的人對你的工作吹毛求疵，百般挑剔;有的人淺薄無聊，充滿低級趣味……如果和這些人只是偶然相處倒也罷了，問題是有時你會被迫長時間地和他們交往、相處和共事，在這種情況下，你的煩惱是可想而知的，如何對付這些難以相處的人的確可稱得上是一門藝術了。
一般人在傾聽時常常出現(xiàn)以下情況：一、很容易打斷對方講話;二、發(fā)出認同對方恩……“”是……“等一類的聲音。較佳的傾聽卻是完全沒有聲音，而且不打斷對方講話，兩眼注視對方，等到對方停止發(fā)言時，再發(fā)表自己的意見。而更加理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，愈保持傾聽，你就越握有控制權。在溝通過程中，20%的說話時間中，問問題的時間又占了80%。問問題越簡單越好，是非型問題是最好的。說話以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)，一般人更容易接受。
對于一名真正的難以相處者，你要學會設身處地地了解對方的處境，即運動移情法。你不必同他爭執(zhí)，更不必強迫他去做些什么，而是心平氣和地詢問他采取這種方式對待別人的原因，在這種情況下，即使你的目的沒有達到，也能在一定程度上緩和你們之間的關系。當然，他提出的原因在你看來可能是十分荒雇謬的，你也不必馬上去反駁他，而是設法從他的言談中發(fā)現(xiàn)某些真實的成分(這是一定有的)，這樣做，能夠進一步緩解你們之間的關系，使雙方都覺得心情舒暢。
你溝通的目的不是去不斷證明對方是錯的。生活中我們常常發(fā)現(xiàn)很多人在溝通過程中不斷證明自己是對的，但卻十分不得人緣;溝通天才認為事情無所謂對錯，只有適合還是不適合你而已。所以如果不贊同對方的想法時，不妨還是仔細聽他話中的真正意思。若要表達不同的意見時，切記不要說：”你這樣說是沒錯，但我認為……“而最好說：”我很感激你的意見，我覺得這樣非常好，同時，我有另一種看法，不知道你認為如何?“”我贊同你的觀點，同時……“要不斷贊同對方的觀點，然后再說”同時……“而不說”可是……“”但是……“。頂尖溝通者都有方法進入別人的頻道，讓別人喜歡他，從而博得信任，表達的意見也易被別人采納。
如果人們看上去不相信或聽膩了您的話，您也許已經(jīng)低估了自己的表情和手勢是怎樣反映并加強您的言辭的。也有可能是您沒有重視自己的視覺和聲音的影響力。要想讓人把自己當作一個可信的交流者，您必須關注自己的行為舉止和聲音語調(diào)及語言的使用。
詢問時必須使聽者有這樣一種強烈的印象，即您是信心百倍而且認真誠懇的。要作到這一點，只須表現(xiàn)自己在聲音和視覺兩方面協(xié)調(diào)一致就行了。無論您的信息是多么光彩奪目，如果接受者覺得您這個人不可信，也就不會相信您的信息了。
行動勝于言辭，因此您必須確保二者相配。如果您自己的行為舉止和言語沖突(如您在說“我挺好的”時面部肌肉在抽搐，雙手也在顫抖)，人們就會相信您的身體語言，而不是您口中的言語了。理解了這一點能更有助于克己自制，使自己更加有效地把信息傳達給對方。
進行良好溝通的秘密就是知道怎樣說比說什么要重要得多。因此，要產(chǎn)生最大的影響，必須通過自己的手勢、語調(diào)和詞匯，使用最為廣泛的表達方式。研究表明，聲音、語調(diào)和外表占全部印象的90%以上，具體百分比如下：
視覺占55%：身勢、手勢、視線的接觸，以及整體的儀態(tài)與行為舉止等都有助于立即產(chǎn)生印象。因為您的一舉一動和臉部表情比您所使用的詞語威力要強八倍，所以必須意識到它們的力量，并予以重視。
聲音占38%：使用不同的語調(diào)、音高和語速，對于別人怎樣理解您所說的話是差別很大的。因為您溝通所產(chǎn)生的影響有三分之一是來自聲音的表述的，所以必須保證自己的聲音使自己想要溝通的內(nèi)容增色。
語言占7%：語言在您所施加的影響中所占的比例也許不高，但須記住，當視覺和聲音的效果消減時，剩下的就只有傳達的信息了。因此很明顯，為了使自己的信息傳達給對方并使之完全被理解，傳送信息時必須伴隨有恰當?shù)纳韯菡Z、語音語調(diào)，并貼切地加強語氣。
工作計劃面對面溝通篇二
一、指導思想：
本學期，我園繼續(xù)以《幼兒園教育指導綱要》為指導，以創(chuàng)市一級幼兒園為契機，堅持優(yōu)化一日活動，加強園本培訓的力度，分層次對教師進行培訓，轉(zhuǎn)變教師的教育行為，提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，全面提升幼兒園的保教工作質(zhì)量。
二、工作重點：
1、通過各類業(yè)務活動，進行全園培訓，使不同層次的教師通過日常研究和專題研究促教師專業(yè)成長。
2、加大園本研修力度，保證園本教研的質(zhì)量，提高教師的教學實踐水平。
3、繼續(xù)推進幼兒園的創(chuàng)等級工作。
4、本學期繼續(xù)扎實地做好課題的研究工作，加強過程管理。
三、具體措施：
(一)、加強全園培訓，全面提升教師的自身素養(yǎng)。
1、為教師提供理論學習的機會，有計劃地組織教師到優(yōu)秀的幼兒園參觀學習，定期開展園本培訓活動，通過同伴互助、交流切磋讓教師在學習活動中共同進步、共同發(fā)展。
2、鼓勵教師多閱讀有關幼教專業(yè)方面的書籍，經(jīng)常上專業(yè)網(wǎng)站查閱有關幼教方面的教育信息。我園將設立教師博客，為教師提供學習交流的平臺，鼓勵教師學習提煉經(jīng)驗，升華理論，把所學理論與自己教學實踐相結(jié)合，積極撰寫經(jīng)驗文章向雜志和網(wǎng)站投稿。
3、根據(jù)園內(nèi)教師不同的年齡層次和教學能力，分別制訂不同的培養(yǎng)目標，進行分層次的培養(yǎng)，力求人人有定位、個個有發(fā)展。
4、建立教師成長檔案，通過記錄教師專業(yè)成長的軌跡，促進教師專業(yè)反思，提高教師的專業(yè)水平。要求教師每學期上交一篇質(zhì)量較高的源于自己教學實踐的教育敘事故事。
(二)、加大園本研修力度，提高教師的教學實踐水平。
1、抓好常規(guī)教學工作：教學行政、級組長通過檢查各類計劃、各班環(huán)境創(chuàng)設情況、看教學反饋等措施，了解熟悉各班教學實際情況，從而確定好教研專題，開展扎實有效的教學研究。
2、加強計劃管理，繼續(xù)規(guī)范班級計劃、周計劃的制訂，并檢查計劃在實施過程中的落實情況，保證一日活動目標的達成度。教師要靈活安排一日活動，使一日活動有序、科學、合理、有效，保證幼兒身心健康和諧發(fā)展，促進幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展與提高。
3、繼續(xù)提高集體備課質(zhì)量。各級組長將一如既往地精心組織各組組員共同探討制定教學內(nèi)容的活動目標、活動過程及教學方法，及時反思教育教學效果，解決教師們的疑惑問題。
4、以整合的思路實施課程內(nèi)容。要求教師在實施《多元整合活動課程》的同時，注重各班自主性課題研究的開展，善于從輔助教材中選擇適合本班幼兒興趣和特點的課程內(nèi)容作深入細致的分析，開展教學研究，收集好過程性資料。充分發(fā)揮骨干教師的示范、引領作用，帶頭引領教師開展問題研究，做好教育信息的傳遞和教育經(jīng)驗的推廣活動。
5、開展《啟蒙閱讀》研討活動。本學期，我們啟用了《啟蒙閱讀》新教材，為了讓老師們掌握教材的教法，更好地發(fā)揮教材的功能，我們在暑期課程培訓的基礎上，以級組長所在班級為試點，以點帶面開展展示、觀摩、研討活動，提高教師使用和駕馭新教材的能力。
工作計劃面對面溝通篇三
新年過去了，我們迎來了小班的第二學期?，F(xiàn)班上有三十名幼兒，現(xiàn)如今，我們班的新生經(jīng)過一周的學習生活情緒基本已穩(wěn)定，個別孩子還有哭泣行為，情緒不大穩(wěn)定。原來的孩子們經(jīng)過了一學期在園的生活和學習之后，有了很大進步，每位幼兒都愿意上幼兒園，同時能積極參與教師組織的各項活動;在生活自理方面養(yǎng)成了良好的習慣，有大部分幼兒會自己動手吃飯，并注意將餐具輕輕放，午睡時在教師的幫助下，完成穿脫衣服游戲方面也形成了一定的常規(guī)。上課時，能安靜坐下來，舉手回答問題，積極動腦;游戲時能聽教師的指示進行游戲，主動參與活動;在語言表達方面，孩子們都會用普通話與同伴交流。應該說，上學期經(jīng)過我們的努力，取得了一定的成績，但是，還有不足之處需要我們不斷完善。如孩子們的午餐習慣還需要加強;在生活自理方面，還要給孩子們以機會，讓他們多鍛煉，同時注意提高他們的動手能力與語言表達能力等。
二、本學期主要目標。
針對本班的具體情況及存在的問題，本學期的主要目標是：在上學期的基礎上，繼續(xù)抓好幼兒的一日常規(guī)，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的生活行為習慣，能尊敬父母、長輩，能為集體服務，形成集體觀念，使幼兒以此為基礎，促進全面發(fā)展。認真學習新《綱要》，領會綱要精神，抓好新生入園的各項教育，培養(yǎng)幼兒初步的自我服務能力及良好的行為習慣，增強目標意識，引導幼兒活潑，愉快地在幼兒園生活，逐步加深對幼兒的情感。
三、五大領域教育目標。
(一)健康：
1、喜歡上幼兒園，有自己的朋友，樂于參與集體生活。
2、初步養(yǎng)成獨立進餐的習慣，保持桌面整潔，建立餐后良好的衛(wèi)生習慣。
3、能安靜入睡，培養(yǎng)幼兒整理衣物的良好習慣。
4、了解一些簡單的安全常識，培養(yǎng)初步的自我保護意識。
5、在老師的幫助鼓勵下克服困難，愿意參加體育活動。
6、初步建立體育活動的規(guī)則意識。
7、愿意參與成品材料、半成品材料和非成品的材料的小肌肉活動。
8、在集體活動中，情緒安定愉快，不亂發(fā)脾氣，性格活潑開朗。
(二)語言：
1、能聽懂普通話，并學說普通話。
2、學會安靜的聽同伴說話，不隨便插嘴。
3、喜歡與同伴交流，愿意在集體面前講話、表演。
4、在教師的引導下，學習圍繞主題談話，能用短句表達自己的意思。
(三)科學：
1、對周圍的事物，現(xiàn)象感興趣，有初步的好奇心和求知欲。
3、引導幼兒觀察周圍自然現(xiàn)象的明顯特征，并獲得粗淺的科學經(jīng)驗。
4、引導幼兒樂意參加科學活動，初步形成好奇、好問的科學品質(zhì)。
5、學習運用各種感官感知的方法，發(fā)展感知能力。
6、喜歡擺弄、操作活動材料，學習有規(guī)則地進行活動。
(四)社會：
1、愿意上幼兒園，在活動中保持愉快的情緒。
2、建立良好的師生關系，讓幼兒體驗到幼兒園生活的愉快，形成安全感，信賴感。
3、培養(yǎng)幼兒喜歡參加游戲和各種有意活動，能親近與自己生活密切的人。
4、逐步接受老師的建議和指示，知道遵守集體生活中的基本規(guī)則。
5、在日常生活中培養(yǎng)幼兒學習禮貌用語：早，好，請，謝謝。
6、逐步培養(yǎng)幼兒的自我保護意識，發(fā)展對環(huán)境的適應能力。
(五)藝術：
1、喜愛參加藝術活動。
2、培養(yǎng)幼兒初步感受環(huán)境，生活和藝術中的美。
3、初步培養(yǎng)幼兒藝術活動的能力。
4、鼓勵幼兒用自己喜歡的方式，嘗試在審美活動中大膽表現(xiàn)。
5、學習一些簡單的藝術要素，能用自己的藝術方式表達情感。
6、引導幼兒感受周圍生活中美，激發(fā)幼兒初淺的欣賞美，表現(xiàn)美的情趣。
四、家園聯(lián)系。
1、家長密切聯(lián)系，主動向家長反映幼兒在園的情況，同時從交談中了解幼兒在家情況。
2、每周寫好“家園聯(lián)系冊”，搞好它的橋梁作用。
3、幼兒生病三天以上，教師及時上門或打電話進行家訪，了解幼兒病情，予以慰問。如患流行疾病，及時進行班級全面消毒工作。
4、利用早、晚接送的時間，及時與家長溝通，取得家、園教育的一致性。
五、各項常規(guī)教育。
1、禮貌常規(guī)。
引導幼兒在園主動與教師打招呼，離園時主動說“再見”;在幼兒園與小朋友團結(jié)友愛，互相幫助，不搶奪東西，不打人，做錯事要道歉，主動說“對不起”。
2、衛(wèi)生常規(guī)。
每天晨檢時注意提醒幼兒衣著整潔，小手干凈，不留長指甲，并帶一塊干凈的手帕;在餐前，入廁后提醒幼兒洗手;午餐時教幼兒正確使用勺子，不挑食，不邊吃邊玩，注意細嚼慢咽，注意用餐衛(wèi)生，不把飯菜弄在桌上，地上。
3、就餐午睡常規(guī)。
就餐前后知道要排隊洗手，吃飯時不說話，也不玩弄勺子、飯菜，吃完后將碗勺放好，然后安靜閱讀圖書，不奔跑。午睡前知道要先小便，然后在教師幫助下脫衣服，并蓋好被子，午睡時不講話，不亂動，安靜就寢，午睡起床時，能學著自己穿衣服，穿鞋子。
4、上課常規(guī)。
要求幼兒聽到鈴聲立即進教室，坐到自己的座位上，并注意小腳并攏，小手放背后，胸也挺起來，眼睛看教師，上課時遵守紀律，不隨便說話，離開座位，注意養(yǎng)成幼兒積極動腦，舉手回答問題的習慣。
5、課間游戲常規(guī)。
教育幼兒在課間游戲時不亂跑亂叫，愛護班內(nèi)的課桌椅和玩具，輕拿輕放，不隨便拿教師桌上的東西，游戲后要將游戲角內(nèi)的玩具整理好，放回原處。
6、愛護公物常規(guī)。
教育幼兒愛護桌椅，不把椅子當馬騎，不在墻上亂涂亂畫，拿玩具及杯子碗等要輕拿輕放。
7、在上學期的基礎上，逐漸鞏固，提高加深幼兒的各種生活自理能力和行為習慣的培養(yǎng)，平時生活中注意觀察，及時表揚幼兒的良好行為，每周進行評獎，促進幼兒養(yǎng)成良好的一日生活，學習習慣。
8、結(jié)合教學及游戲課，開展幼兒感興趣的活動，提高幼兒在繪畫、唱歌、口語表達等各項技能。
工作計劃面對面溝通篇四
為了認真貫徹落實《揚州市綠色學校創(chuàng)建實施方案》，進一步提高我園環(huán)境教育和環(huán)境管理水平，進一步促進我園保護環(huán)境教育，根據(jù)上級有關通知精神，依據(jù)我園辦學理念與辦學目標的工作思路，我園將環(huán)境教育與校園文化建設相結(jié)合，把環(huán)境建設作為校園文化建設的重要內(nèi)容之一，以“綠色校園”創(chuàng)建為契機，促進校園文化建設的提高，環(huán)境教育從小抓起，通過我們家園共育的不懈努力，培養(yǎng)幼兒良好的環(huán)境道德觀和行為習慣，促進幼兒綜合素質(zhì)的提高。
伴隨著市創(chuàng)建文明城市的春風，實現(xiàn)“文明校園，綠色校園”的目標已成為我園每個老師的心愿。結(jié)合我園實際，采取“滲透于課堂，寄寓于活動，示范于師德，訓練于習慣，熏陶于環(huán)境”的具體方式，制定我園綠色校園創(chuàng)建工作計劃如下：
二、總體要求：
1、確立全面推進素質(zhì)教育綠色校園的管理理念，從教師團隊，后勤團隊，家長代表、全體幼兒等各個不同層次，不同側(cè)面提高師生的綠色環(huán)保意識，培養(yǎng)師生良好的環(huán)保習慣，規(guī)范師生的環(huán)保行為。
2、把創(chuàng)建“綠色校園”工作規(guī)范化、制度化。采取措施把創(chuàng)建“綠色校園”活動與幼兒園內(nèi)涵發(fā)展建設工作有機結(jié)合起來，開展“綠色班級”活動的評比。不斷完善教育管理制度和工作機制，著力培養(yǎng)一支合格的具有一定環(huán)保意識、環(huán)保知識的教師隊伍。
3、實現(xiàn)綠色環(huán)境教育的工作優(yōu)質(zhì)化和創(chuàng)建活動的多樣化。把環(huán)境教育與課堂教學有機結(jié)合起來，充分利用多種渠道，以幼兒為主體，教師為主導，加強環(huán)保教育在課堂教學中的滲透，與德育工作緊密地結(jié)合，寓創(chuàng)建“綠色校園”于豐富多彩的活動中。努力促進孩子環(huán)保意識的發(fā)展，并帶動身邊的人投身于“綠色校園”活動。
三、方案實施：
(一)組織成立領導小組。
幼兒園成立創(chuàng)建綠色校園領導小組，明確領導小組成員的責任劃分，使創(chuàng)建綠色校園的活動具備有力的領導保障。
1、領導小組具體分工如下：
組長：
副組長：
組員：
2、領導小組具體職責：
(二)具體實施過程。
20xx年3月，利用家園宣傳欄、校信通等溝通形式，進行宣傳發(fā)動,動員全校師生積極參與“綠色校園”的創(chuàng)建活動，在全園營造“綠色”的氛圍，引導師生確立綠色理念。
1、形成共識，目的明確，強化組織管理，確保工作落到實處。
(1)充分利用家園之窗、網(wǎng)絡平臺等認真開展保護環(huán)境的宣傳教育工作。幼兒園門口設有專門的環(huán)境保護宣傳牌條幅和畫展，同時將宣傳活動擴展至周邊的群眾。
(2)領導小組成員定期參加環(huán)境培訓，然后由培訓教師面向全體師生進行環(huán)境教育的講座，同時利用業(yè)務、政治學習時間對教師進行有關環(huán)保知識的學習活動，增強教師環(huán)保意識，充分發(fā)揮教師主導作用。對教師和幼兒在環(huán)境教育工作中成績突出者，幼兒園將給予表揚和獎勵，以激勵其他教師更好的為綠色校園工作做出貢獻。
(3)將綠色環(huán)保教育納入教學體系之中，在教學中滲透環(huán)保教育，寓教育于活動中。挖掘各科教材中環(huán)保教育因素，結(jié)合環(huán)保的熱點和敏感話題創(chuàng)造性地開展環(huán)保教育，發(fā)揮課堂教學的主渠道作用。把環(huán)境教育和創(chuàng)建工作有序地貫穿在教學活動的各個環(huán)節(jié)中，讓環(huán)境保護走進課堂，培養(yǎng)幼兒自覺的環(huán)保意識和行為，扎實推動綠色環(huán)保教育工作的開展。
(4)在日常生活中，劃分幼兒園環(huán)境保護區(qū)，做到班班有綠化場地，有責任區(qū)域。責任到班、責任到人。鼓勵班級幼兒成立護綠隊，自主參與校園管理，組織保育員打掃公區(qū)衛(wèi)生，整理車輛;行政值班隨時檢查幼兒的衛(wèi)生習慣，守紀情況等;通過節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約紙張、垃圾分類回收與處置等，提高全園教工環(huán)保意識，積極營造整潔優(yōu)美的校園環(huán)境。
(5)結(jié)合重大紀念日，積極組織開展專題活動。重大紀念日是開展環(huán)境教育活動的最佳時機，結(jié)合新課程改革的精神和要求，強調(diào)學科整合，要求全體教師樹立環(huán)境新理念，在教學中自覺地滲透環(huán)境教育。這領導小組成員要定期檢查，做好檢查記錄，對計劃、總結(jié)、論文、教材、教案、檢查記錄、活動等資料有存檔。
(6)總務管理與業(yè)務管理聯(lián)手檢查各班的環(huán)境衛(wèi)生狀況，并及時反饋，不斷加強幼兒的日常行為規(guī)范評比與教育，培養(yǎng)幼兒良好的生活、學習、禮儀、衛(wèi)生習慣，并明確了保護環(huán)境，從我做起，從身邊小事做起，從現(xiàn)在做起。
(7)改善辦學條件，拓展綠色人文空間。本著整體規(guī)劃、分步實施、逐步完善的方針，在現(xiàn)有基礎上努力籌措資金，用于改善辦學條件，拓展綠色空間。園區(qū)內(nèi)設立環(huán)保標語牌，增設環(huán)保宣傳欄，在校園網(wǎng)站上開辟“綠色教育”專欄，努力營造環(huán)保氛圍。
2、圍繞主題，開展形式多樣綠色環(huán)境教育活動。
(1)充分利用植樹節(jié)、愛鳥周、地球日、世界環(huán)境日、禁毒日等紀念節(jié)日，大力開展各項主題宣傳活動。開設環(huán)境教育專題講座，保證全體教工均接受環(huán)保專題教育。開設環(huán)境教育圖片展，如健康教育圖片展、保護環(huán)境維護生態(tài)平衡圖片展等。
(2)從身邊小事做起，讓綠色理念滲入孩子心田。班級老師鼓勵孩子把綠色帶入教室的活動，栽上一盆花、種上一棵草，引導幼兒裝扮美麗的教室。
(3)開展社區(qū)實踐活動，注重環(huán)境教育實效。積極響應“創(chuàng)建文明城市的行動”通過“綠色環(huán)保，從我做起”行動，將環(huán)境保護活動從校內(nèi)延伸到校外，走進自然、深入社會。
(4)建立學校、家庭、社會一體化的教育機制，以學校為中心，帶動全社會環(huán)保意識發(fā)展，使環(huán)保教育成為全社會的共同責任。
(5)發(fā)揮外聘環(huán)保領導的指導作用，利用培訓講座等方式促進環(huán)保意識發(fā)展，同時外聘市環(huán)保局領導指導環(huán)保教育工作，切實落實工作。
在“創(chuàng)建文明城市，爭做環(huán)保小主人”活動的具體實施過程中，收集積累相關文本等資料，表彰優(yōu)秀班級與教職工，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)存在問題，并提出進一步整改措施。20xx年7月起，繼續(xù)把“創(chuàng)建文明城市，爭做環(huán)保小主人”的專題教育活動推向深入。
工作計劃面對面溝通篇五
關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知精神，啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應，堅決打贏這場新型冠狀病毒疫情防控阻擊戰(zhàn)，把全園教職工的思想和行動統(tǒng)一到__精神上來，積極配合各部門聯(lián)防聯(lián)控工作機制，助力打贏疫情防控戰(zhàn)役，落實和規(guī)范各類公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應急處置工作，減輕或者消除突發(fā)事件的危害，保障全體幼兒及師生員工的開學后的身體健康與生命安全，維護幼兒園正常的教學秩序和校園穩(wěn)定，結(jié)合我園實際，全員參與，科學施策，特制定本應急預案。
一、疫情防控領導小組。
組長：高__(園長，負責整體防控工作)。
副組長：蔡__(分管后勤領導，主管食堂、總務、安全、衛(wèi)生保健、財務、教育局疫情防控聯(lián)絡員)。
副組長：陳__(分管教學、協(xié)助園長整體防控工作)。
疫情防控各年級組長：宋__張__倪__(負責本年級組其他教師、班級學生和家長疫情管理工作)。
總務組長：黃__(負責總務、疫情需要物質(zhì)采購)。
醫(yī)務組長：蔡__(校醫(yī)，負責準備防控器材及藥品使用，建立在園疑似或發(fā)病人員的隔離流程并做好臺賬登記，指導各班級部門科學消殺工作)。
食堂組長：龔__(負責食品安全和食堂人員、環(huán)境衛(wèi)生)。
信息組長：苗__(負責宣傳健康教育工作)。
心理輔導組長：徐__。
志愿服務組長：張__。
組員：全體教職工。
防控領導小組負責聯(lián)絡協(xié)調(diào)整個防控工作，確保各項措施有序、有效實施。
二、監(jiān)控預防措施。
1、疫情發(fā)生期間，嚴格按照上級部門要求做好對疫區(qū)接觸的人員的上報和配合隔離醫(yī)學觀察，并做好觀察中的留痕資料，期滿后方可回到工作崗位中。每當放假、節(jié)假日過后幼兒回校，各班老師應及時了解幼兒在假期的動向，是否到達過疫區(qū)。有異常的及時上報相關部門。
2、幼兒園建立幼兒因病缺課監(jiān)測制度，由各班老師對幼兒的缺勤者進行逐一登記，電話號碼等形式查明缺勤原因，如是病假的，應該問清發(fā)病時間、就醫(yī)地點、診斷結(jié)果、治療詳情、接觸人員等情況，病在因病缺課表上做好記錄，并每日隨訪記錄。在每天上午報給副組長，副組長再按實際情況上報組長。
3、幼兒園做好每日按規(guī)定的午睡室、活動室、戶外場地、醫(yī)務室、隔離室、盥洗室、衛(wèi)生間的所有設備設施的消毒工作。在傳染病期間加強消毒。傳染源的排泄物、分泌物按規(guī)定做好的處理。
4、幼兒園在接到上級衛(wèi)生行政部門和疾病控制中心有關重大傳染病疫情的預警報告后，應不折不扣地實施上級衛(wèi)生行政部門和疾病控制中心的應急預案。對上級相關部門應急指揮部的指導和督察，給予積極的支持和配合。
5、傳染病高發(fā)期間，幼兒園日常保育工作在常規(guī)的基礎上會增加人員和提供物質(zhì)，更因加強幼兒的晨午檢巡查工作，在有序的安排下，一一詳細檢查每個幼兒，對幼兒園全體教職工做好晨檢工作，若學校師生員工發(fā)現(xiàn)傳染病人或疑似傳染病人時都應立即向傳染病領導小組報告，并執(zhí)行各項防控措施(實行一天四次體溫測量：來__、午睡前、午睡后、離園前)。如：教職工有接觸過傳染病患后出現(xiàn)發(fā)燒37、3°等身體不適、班里有不明原因的同類似癥狀的一天內(nèi)三人或三天五人的情況等必須及時上報到教育局和疾控部門。
6、對疫情持續(xù)期間，幼兒園所有入園人員都必須測體溫，洗手，戴口罩后，詢問疫情相關問題無異常的才可入園。嚴謹全體教職工聚會、不得串門、勤洗手、勤開窗、戴口罩、適當鍛煉，勞逸結(jié)合，做好自身的衛(wèi)生工作，提高免疫力。
7、重視外圍信息的收集。特別是有疫區(qū)直接和間接接觸史的，要與疾病預防與控制機構(gòu)建立聯(lián)系，收集本地及周圍地區(qū)的疫情的情報，密切關注其動態(tài)變化，以便做好預防工作。
三、應急處理。
1、在發(fā)現(xiàn)傳染病人、疑似傳染病人時，馬上隔離到幼兒園隔離室，通知家長轉(zhuǎn)正規(guī)醫(yī)院感染科診治。必須按照規(guī)定時間：甲類傳染病，6小時內(nèi);乙類傳染病12小時內(nèi);丙類傳染病24小時內(nèi)報告。將有關情況報告當?shù)亟逃⑿l(wèi)生行政部門。聯(lián)系當?shù)匦l(wèi)生部門(醫(yī)院)，對患病人員進行救治。
2、對發(fā)現(xiàn)可疑或確診傳染病的班級做好提示隔離觀察中的工作，包括做明顯的標識，不得和其他班級串班，不得參加其他室內(nèi)、戶外活動，直至隔離觀察期滿。
3、如發(fā)生可疑或確定傳染病的發(fā)生，應積極配合衛(wèi)生部門封鎖和保護事發(fā)現(xiàn)場，對相關場所、人員進行致病因素的排查，對可疑污染區(qū)做好個人防護措施的基礎上進行消毒和處理，對疫情有密切接觸者實施相應的隔離措施。
4、嚴格按照各傳染病的規(guī)定隔離期進行隔離，如患病人員治愈的，請持病歷卡或診斷書先到幼兒園醫(yī)務室進行查驗后，治愈者方可入班，不得先入學后查驗。
5、幼兒園必須100%完成對新生預防接種的查驗工作，并且先查驗后入學。
6、在傳染病期間，各班老師每天向副組長報告本班幼兒的.缺課情況、健康狀況，并及時查明幼兒缺課的原因，并保持聯(lián)系，以便進行跟蹤管理。
7、幼兒園適當?shù)姆秶▓笸话l(fā)疾病的基本情況，以及采取的措施，穩(wěn)定師幼員工情緒，并開展相應的衛(wèi)生宣傳教育，提高師幼員工的預防與自我保護責任。
8、如疫情嚴重，報請上級主管部門批準，有必要時實行全園停課，要采取措施，封鎖疫點并消毒。
9、各班老師及時報告給副組長，通知幼兒家長、家屬進行聯(lián)系，做好其他易感人群家長的宣教工作，做好預防和觀察，做好家長思想指導工作，穩(wěn)定其情緒。
10、幼兒園對隔離室或隔離的現(xiàn)場做好后續(xù)的消毒工作。
11、如發(fā)生衛(wèi)生公共事件，積極配合疾病控制中心做好調(diào)查工作。
工作計劃面對面溝通篇六
在當今社會，隨著科技的不斷進步，人們的溝通方式也在不斷變化。雖然電子郵件、語音通話和視頻會議等技術可以方便地進行遠程溝通，但面對面與客戶溝通仍然是不可替代的。本文將分享我在長期的工作中，與客戶面對面溝通的心得和體會。
第二段：溝通的重要性。
溝通是人際交流的重要形式，工作中不光是需要向客戶傳遞信息，更重要的是與客戶建立信任的關系。只有與客戶建立良好的關系，才能更好地理解客戶的需求和期望，為客戶提供更好的服務。而面對面溝通不僅能更準確地表達意思，而且能通過面部表情和手勢來傳遞心理信息，更好地理解對方的態(tài)度和情感。
第三段：如何進行有效的面對面溝通。
在與客戶面對面溝通時，首先要選擇合適的地點和時間，使雙方都能感到舒適和愉悅。其次，要盡可能了解客戶的需求和情況，認真傾聽客戶的說話和表達，同時也要保持專注和耐心，不要給對方產(chǎn)生趕時間的感覺。在溝通過程中，也要時刻調(diào)整自己的措辭和表達方式，使自己的話語精準而清晰，避免引起誤解和偏差。
第四段：溝通中需要注意的問題。
正如人際交往中的其他情況一樣，面對面交流需要注意一些常見的問題。首先是語言表達問題。溝通要簡單易懂，不能用生僻詞匯或?qū)I(yè)術語來讓人感到困擾。其次，不能對客戶造成不良印象。不要使用粗俗、嘲諷或刻薄的話語或動作，這可能會讓客戶覺得受到不尊重。最后，不要認為對方理解了你的意思，應該及時確認對方是否理解你的意思并表達清晰的想法和要求。
第五段：總結(jié)。
面對面與客戶溝通是促進企業(yè)流程和業(yè)務發(fā)展的重要手段之一，也是建立與客戶長期合作關系的必要條件之一。在加強人際交流、建立信任的同時，我們要遵守溝通的原則和規(guī)則，注重自己的表達方式和姿態(tài)，發(fā)揮自己的專業(yè)技能，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。通過溝通提高企業(yè)的協(xié)調(diào)效率和業(yè)務品質(zhì)，讓企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。
工作計劃面對面溝通篇七
本學期，以貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》為核心，以上級主管部門工作意見為主線，樹立“以人為本，促進發(fā)展”和“服務于教師、幼兒、家長”的理念，結(jié)合本園實際，堅持理論聯(lián)系實際，加大學習力度，積極探索豐富的家園互動辦學形式，努力提高幼兒園教學有效性，促進幼兒保教質(zhì)量的提高。
二、工作重點。
(一)加強理論學習，提高教師理論水平。
為提高保教水平，讓教師以先進的教育理念武裝頭腦，以科學的教育方式組織學習，以飽滿的教育熱情對待孩子。為此本學期我們通過有目的地開展多形式的學習活動，提高教師理論水平。具體如下：
1、開展讀書沙龍活動，促教師觀念轉(zhuǎn)變。一是積極組織教師參加”東山教育閱讀活動”。二是認真組織教師學習幼研室每月在“東山幼教博客”上傳的學習文章，并做好閱讀交流活動。
2、積極借閱幼教刊物，學習新的教育理念和新的教學方法，做好理論學習筆記，并且要學以致用，把所學理論與自己教學實踐相結(jié)合，努力提高自身教育理論和教育教學水平。
3、進一步學習《幼兒園教育指導綱要》，對《綱要》進行深入理解、積極探索，把《綱要》精神落實在幼兒一日生活中，杜絕“小學化”、“保姆式”現(xiàn)象的產(chǎn)生。
4、樹立終生學習的理念，鼓勵教師利用課余時間加大自學力度，自我加壓、自我完善，不斷提高業(yè)務水平和技能技巧(特別是使用現(xiàn)代化教學設施的能力)。
(二)強化教學常規(guī)，提高教學質(zhì)量。
1、加強集體備課，認真鉆研教材，制定各年齡段的主題教育計劃。
2、各教師要認真結(jié)合本班幼兒實際制定教學計劃，設計教學活動，認真做好每個活動前的準備工作，利用現(xiàn)有的教學資源為教學內(nèi)容服務，在教學過程中盡量采用多種教學手段，并滲透游戲活動，同時堅持保教并重原則，關注個別差異，促進每個幼兒在原有基礎上富有個性的發(fā)展。
3、開展好常規(guī)的教研活動，認真組織好“走進課堂月”活動和園本教研活動，共同提高教學水平，并且要提倡進行教學反思。
4、抓好班級常規(guī)，規(guī)范一日活動。要根據(jù)本班幼兒的實際情況，把培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣和一日常規(guī)作為教師經(jīng)常性的工作，杜絕各種不良行為的發(fā)生，做到耐心細致，常抓不懈，形成良好的班風。在此基礎上創(chuàng)建班級特色，如看圖講故事、繪畫、舞蹈等活動，促進幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展。
5、發(fā)揮中心幼兒園示范輻射作用，組織好全鎮(zhèn)幼兒教育的研訓活動。擬在20__年3月開展鎮(zhèn)級教學觀摩活動《頂紙板》。
6、注重閩南地方特色活動的開展。為繼承和發(fā)揚中國優(yōu)秀歷史文化傳統(tǒng)，進一步推廣閩南童謠，深化閩南童謠教學，讓全體師生感受閩南文化的精髓，我園將繼續(xù)做好“幼兒園閩南童謠教學”活動，并以點帶面，全面推廣，引導更多的民辦幼兒園參與到推廣到閩南文化的行動中來。我園擬在5月份開展“幼兒園閩南童謠教學”觀摩活動。
7、進一步興起崗位練兵活動，加強教師基本功訓練。主要是剪紙、折紙、計算機網(wǎng)絡知識學習、活動過程的設計等教學基本功的訓練。
8、組織好教師參加縣級“幼兒園語言領域活動設計評比”和“十佳”教師評比活動，讓教師在活動中經(jīng)歷磨練，從而促進教師專業(yè)成長。
9、重視幼小銜接。利用多種途徑加強對幼兒學習興趣和各項行為習慣的培養(yǎng)以及握筆姿勢的正確培養(yǎng)，特別是大班幼兒，要發(fā)動家長一起配合教育，及時糾正不正確的握筆姿勢。在六月份大班將開展“我要上小學了”的主題活動。
10、開展專題研究，營造科研氛圍，本學期將以“幼兒園美術”這一課題為切入口，開展課題研究活動。
11、結(jié)合“三八”、“五一”、“六一”等節(jié)日開展有意的慶?；顒?。
(三)做好安全衛(wèi)生保健工作，確保幼兒健康成長。
1、加強安全工作管理。幼兒園的安全工作是重中之重，我園將層層落實安全責任制，加強安全管理，完善防范措施，消除不安全隱患。本著為幼兒的安全和身心發(fā)展負責的態(tài)度，幼兒園結(jié)合上級的安全工作加強安全防范措施，從園舍設備的使用出發(fā)消除不安全隱患，完善安全制度，各班教師把安全工作納入到日事議程，利用有利時機加強對幼兒進行安全教育，定期檢查班級桌椅、門窗及室外大型玩具等設施安全，及時維修，消除不安全因素，發(fā)現(xiàn)隱患及時解決。擬在四月份開展“安全教育月”活動。
2、嚴把保健關。教師體檢率按要求達到100%，并定期對幼兒身體發(fā)展狀況進行分析評價，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度，堅持做好每日的常規(guī)消毒工作，杜絕病從口入和傳染病的發(fā)生。
3、做好園內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作，保證園內(nèi)外、室內(nèi)外環(huán)境整潔、空氣流通。做好計劃免疫和春季傳染病預防工作。
4、規(guī)范保健工作，嚴格執(zhí)行晨檢制度與幼兒藥品安全制度。
(四)完善后勤工作，為教育教學提供保障。
1、做好環(huán)境創(chuàng)設工作，為全體師生提供一個良好的活動環(huán)境。
2、改善教室環(huán)境，配備適宜的玩教具，為教師組織活動提供有利條件。
3、定期對幼兒園各設施進行檢查，做到及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,做好各類設施的維護、修理工作。
4、做好開設日托班的前期準備工作，爭取在本學期內(nèi)實現(xiàn)幼兒日托的可能。根據(jù)本園實際情況，爭取籌建幼兒廚房，并取得“衛(wèi)生許可證”。爭取在暑假期間投入使用。
5、財務人員嚴格按財務政策及幼兒園規(guī)章辦事，做到日清月結(jié)。做好財產(chǎn)登記工作，為幼兒園當好家，理好財。
(五)做好家長工作，提高家園共育效果。
1、定期更新家長園地。及時向家長宣傳科學保育教育幼兒的知識，幫助家長了解幼兒園的教育計劃和要求，同時還應根據(jù)各階段的具體情況和家長取得聯(lián)系，達成共識，使家長園地真正起到它應有的作用。
2、教師要利用好家長早晚接送幼兒的機會做好日常性家園聯(lián)系工作。
3、有計劃的組織幼兒參與各類活動，讓每個孩子都有機會展示自己的才能。教師保留好每次活動時的幼兒作品，在“家長開放日”活動中真實地展示幼兒的成果。
4、開展家園聯(lián)系活動。利用家訪、電話訪問、家長開放日、家長會等形式多渠道與家長交流，進一步增強幼兒園工作的服務性。
5、通過半日活動的觀摩和親子游園活動來溝通幼兒園與家庭之間的聯(lián)系。
6、組織開展好0——3周歲嬰幼兒早期教育指導培訓工作，讓更多的家長來關心、支持早期教育和幼兒教育。
三、月工作安排。
1、環(huán)境創(chuàng)設工作。為全體師生提供一個良好的活動環(huán)境。
2、幼兒園安全工作自查，保證幼兒生命安全和財產(chǎn)安全。
3、組織招生工作。做好新老生的入園接待工作。
4、添置必要的教學用品。
5、制定幼兒園工作計劃、教研計劃、班級工作計劃。
6、開展“旺旺的春節(jié)”主題活動。
7、做好幼兒常規(guī)管理工作，培養(yǎng)幼兒良好的學習和生活習慣。
8、幼兒早操的編排。
9、組織教師學習《綱要》。
11、參加縣期初幼教工作會議。
12、開展家園聯(lián)系工作。
1、開展“春天來了”主題活動。
2、參加“幼兒園教研計劃制定與實施”、“幼兒園課程”培訓活動。
3、業(yè)務培訓：如何制定班級計劃。
4、開展“走進課堂月”活動。
5、慶?！叭恕惫?jié)，開展“我愛媽媽”、“我愛老師”主題活動。
6、視頻教研。
7、繼續(xù)做好幼兒早操的編排。
8、參加“幼兒園安全教育活動”主題園本教研。
9、組織好東山縣首屆“海峽杯”幼兒看圖講故事競賽初賽活動。
10、組織好東山縣“十佳優(yōu)秀教師”評選推薦工作。
11、組織教師學習《綱要》。
12、開展鎮(zhèn)級教學觀摩活動。
13、開展幼兒園常規(guī)檢查活動。
14、開展閱讀《孩子是天我是云》讀書活動。
15、開展家園聯(lián)系工作。
1、開展“健康寶寶”主題活動。
2、開展“安全教育月”活動。
3、參加東山縣“十佳優(yōu)秀教師”評選活動。
4、繼續(xù)組織好東山縣首屆“海峽杯”幼兒看圖講故事競賽活動。
5、視頻教研。
6、參加幼研室組織的“集體備課現(xiàn)場觀摩”活動。
7、參加東山縣幼兒園教學活動設計評比。
8、開展安全演練活動。
10、開展閱讀《孩子是天我是云》讀書活動。
11、開展家園聯(lián)系活動。
1、慶祝“五一”節(jié)活動。
2、開展“奇妙的水”、“我們愛地球”主題活動。
3、視頻教研。
4、業(yè)務學習：如何制定幼兒園教學活動目標。
5、參加幼研室舉行的在線研討活動。
6、參加東山縣首屆“海峽兒童”杯幼兒看圖講故事活動。
7、參加幼兒園縣管課題開題活動。
8、組織教師學習《綱要》。
9、開展幼兒體檢活動。
10、開展閱讀《孩子是天我是云》讀書活動。
11、開展“幼兒園閩南童謠教學”觀摩活動。
12、開展家園聯(lián)系活動。
1、舉行慶“六一”游園活動。
2、開展“快上小學了”主題活動。
3、參加幼研室組織的民辦園專題教研活動。
4、視頻教研(中班社會“特殊的號碼”)。
7、開展閱讀《孩子是天我是云》讀書活動。
8、期末工作總結(jié)。
9、0—3周歲嬰幼兒早期教育指導培訓活動準備工作。
10、家園聯(lián)系活動。
工作計劃面對面溝通篇八
每個人都想廣交朋友，而要想多交朋友，就需要多和陌生人溝通。那么如何與陌生人面對面溝通呢？下面小編帶著大家一起來了解一下吧！
如果你能夠克服當中說話的恐懼，那么你就不僅僅會變得能言善辯，擁有好口才，而且對你的其他方面也會產(chǎn)生潛移默化的影響。
說話時，盡管你又熱情，盡管你有技巧，可是你的話都是不著邊際的胡扯瞎說，也是不行的，你說話時必須圍繞著一個中心，把自己的意思合理歸類，把問題講明白，你用到的事例應該與這個中心保持一致，這些都是說話的最基本要求，但是有一點需要注意，你的話必須是發(fā)自內(nèi)心的。談話時有目的的，目的不同，詳略，重點地選擇等也應該有所不同，否則，你的話就不能表達你的思想。
在交談中，感情的真切流露要比講究語言華麗更重要，評價一個人說話是否有魅力，其標準不是他的講話多么流暢，多么滔滔不絕，而是他的感情是否發(fā)自內(nèi)心的真誠。
俗話說；有備無患，一個人之所以害怕在眾人面前講話，往往是自己的準備工作不到位，心里沒底。有一點必須明白，無論在什么情況下，都不能打無把握的仗。
說話要簡潔明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要領，又顯的羅嗦。要想別人明白你的話，那么你說的話就要條理清楚，先說什么后說什么。
名字雖然只是一個人的代號，可是人們對自己的名字還是非常重視的。在說話過程中記住對方的名字是獲得對方好感的有效途徑之一。
如果你決心讀書，并堅持下去，你的詞匯量必然逐漸地豐富起來，你的語言就能變得更優(yōu)雅，慢慢地，你也就具有了你所讀書中的主人公的榮耀，美麗及高貴氣質(zhì)。
英國桂冠詩人每天研究圣經(jīng)，大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了又讀，能夠完整得背誦下來，羅斯金的母親每天逼他背誦圣經(jīng)里的章節(jié)，又規(guī)定每年要把整本圣經(jīng)大聲朗讀一遍，一點不能遺漏。福克斯經(jīng)常高聲朗讀莎士比亞的作品，以改進他的演講風格。林肯能過很熟練的背誦柏恩斯，布朗寧等人的詩集，在他的辦公室放著一本拜倫的詩集。
如果你感到自己的思路不夠明確的時候，研讀一片思路清晰結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)奈恼拢愕乃悸肪蜁逦饋怼?BR> 埃默生說，無熱沉即無偉大。這不只是一句帶有文學色彩的修飾語，更是一座通往成功之路的航標。
就心理健康和生理健康兩方面而言，當眾訓練說話是有好處的，這種訓練的好處就是能夠培養(yǎng)出一種能力，讓別人能夠看到你的心靈。在一個人努力這樣去做并且發(fā)現(xiàn)自己不斷進步時，就會發(fā)現(xiàn)，一個人正在人們心目中塑造一種前所未有的美好形象，產(chǎn)生出一種前所未有的震撼力。
只要你充滿激情，你的聽眾就會被你感染。
自己的`獨特經(jīng)歷，經(jīng)過一段時間的積淀，會形成一種獨特的東西，這種獨特一般都能吸引聽眾的耳朵，滿足人們某種心理需要。
不要以為文章寫得好就能把話說好，書面語和口語是不同的，企圖把講稿背熟就去演講的人，往往都會以失敗告終。
在準備演講的過程中，如果能把自己生活中有意義或有趣的經(jīng)歷融入其中，那么你的演講一定能讓聽眾著迷。
在現(xiàn)實生活中，有很多事情都不盡如人意，如果能面對矛盾，站在對方的立場上，多為對方著想，你的思想就升華了。
讓聽眾參與到你的談話之中，你就跟聽眾結(jié)成了統(tǒng)一戰(zhàn)線，你的談話就更容易被接受。
按照對方的思路說話，就能降低摩擦系數(shù)，增加說話的效果。
我們應該善待別人也善待自己，對自己身體的缺陷，也應該采取寬容的態(tài)度。如果你以輕松的心態(tài)來對待自己的缺陷，你的生活就會充滿愉快，你的心情就會變得明朗。
幽默是一種高級智力活動，幽默語言如同潤滑劑，能有效降低人們之間的摩擦系數(shù)，消滅對方的怒火，減輕對方的怒氣，化解沖突和矛盾，并能使我們從容地擺脫溝通中遇到的困境。
工作計劃面對面溝通篇九
1、文明禮儀，微笑服務。
2、本周破零，笑口常開，重諾取信，受益無限。
4、方便他人等于方便自己。
5、追求完美的服務，做病人的知心朋友。
6、重視產(chǎn)品質(zhì)量，加強企業(yè)管理。
7、以質(zhì)取勝，用心服務。
8、窗口是一面鏡子，能照出*，更能照出我們的人格。
9、自律廉潔清如水，公平公正明如鏡。
10、以病人為中心，以質(zhì)量為核心。
11、時時尋求效率進步，事事講究方法技術。
12、做人重在以誠，說話重在以信，辦事重在以實。
13、質(zhì)量是制造出來的，而不是檢驗出來的。
14、熱情周到和諧創(chuàng)新。
15、手連手，發(fā)揚優(yōu)質(zhì)精神。
16、點滴做起，倡導崇尚生命，還健康于病榻，還生命于垂危。
17、審批要有規(guī)有矩，服務要全心全意。
18、追求卓越，盡善盡美。
19、物美價廉，溝通無限。
20、接待對方從微笑開始；了解對方從傾聽開始。
工作計劃面對面溝通篇十
在上級教育思想的指導下，以“尊重學生，服務學生，發(fā)展學生”為指導，以提高學生心理素質(zhì)為目標，做好學校的心理健康教育工作，從而更好服務學生，促進全體學生心理健康發(fā)展。
（一）做好學生日常的心理咨詢服務。
1.做好學生日常的心理咨詢服務工作，對于問題較明顯的學生，堅持個案的跟蹤，及時與家庭聯(lián)系。
2.做好學生的心理咨詢和心理訓練工作。
3.定期對全校學生進行心理輔導知識講座。
（1）學生自愿前往咨詢（團體咨詢?yōu)橹鳎?BR> （2）班主任老師推薦。
（3）輔導老師訪談。
（二）開設心理輔導講座。
工作計劃面對面溝通篇十一
尊敬的總經(jīng)理：
你好！我作為xx公司行政經(jīng)理，開展工作的計劃如下：
了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠景、管理理念、企業(yè)文化等；公司的主營業(yè)務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結(jié)構(gòu)，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：再次把以往所有的通知，規(guī)定，制度全部讀閱，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1、根據(jù)對我工作的職能職責的要求，并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等進行溝通，自我定位。
2、了解下屬的工作內(nèi)容，并就下屬工作相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導，依據(jù)工作需要編訂崗位說明書。
3、查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。
企業(yè)內(nèi)外有兩件事，一是戰(zhàn)略，二是管理；戰(zhàn)略是方向問題，是開源即賺錢，公司發(fā)展的方向靠的是戰(zhàn)略，決定企業(yè)的興衰；管理是制度問題，是節(jié)流即省錢。任何一個公司都離不開5大要素：人、機、物、法、環(huán)（人――我們的員工；機――我們的生產(chǎn)設備；物――我們生產(chǎn)需要的原材料；法――公司的各項規(guī)章制度；環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境）。擺在我面前的就是：人、法、環(huán)相關的具體工作，我經(jīng)過幾天的了解，擬定從整理、匯編制度入手，從中上層的學習培訓做為突破口，逐漸推行切實可行的管理模式，導入目標管理?；緶蕜t是：復雜的問題簡單化，簡單的事情量化，量化的指標框架化，框架的事情固化，固化的事情僵化，所有確定的準則僵化以后，員工們就會形成良好的習慣，公司的目標員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案。
1、日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行關系狀況的時候，少說多做。
2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和總經(jīng)理進行溝通，征得意見，然后執(zhí)行。
3、根據(jù)工作提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。
5、和下屬溝通，在了解其職位說明書的前提下，明確工作任務，及其在批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。
6、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋，及時調(diào)整修改工作計劃，記錄員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn)，并匯報工作進度。
7、在實施工作計劃的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
對各項工作計劃按照先后順序進行工作總結(jié)，并提交審閱，充分聽取對我所做的工作的指導意見。
人事行政工作在公司內(nèi)部屬于一項服務性工作，對主要的業(yè)務流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務流程順利進行。
1、注重和上級領導的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取用人部門對行政部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源、行政工作的各項看法，讓他們多提意見、集思廣益，群策群力，以便行政部門更好的為員工服務。
工作計劃面對面溝通篇十二
病員食堂應牢固樹立為人民服務的思想,努力做好優(yōu)質(zhì)服務,積極配合臨床搞好治療飲食。
經(jīng)常更換飯菜花樣,不斷進行食物品種調(diào)節(jié),努力提高烹調(diào)質(zhì)量,降低成本。
3．病人飲食執(zhí)行規(guī)定價格標準,不得亂收費。
食堂工作人員要注意個人衛(wèi)生,衣帽穿戴整齊,賣飯堅持使用夾具,定期進行健康檢查,發(fā)現(xiàn)傳染病立即隔離,待身體康復,確無傳染性后再恢復食堂工作。
注意食堂內(nèi)外衛(wèi)生,保持免洗餐具的清潔,避免污染,不采購霉爛變質(zhì)食物,特別嚴防傳染病的傳播和食物中毒的發(fā)生。
飲食器具櫥柜或運送實物的餐具,應每日刷洗1次,保持清潔。
廚房及餐廳內(nèi)應設有流水式的洗手臺,以供工作人員隨時洗手。
所有運送的食物要加蓋以防止污染。
收回的廚具要棄于廢物桶,且定時運送處理。
所有廢物桶在傾倒完畢后要徹底清洗。
食物及餐具要貯存在清潔而干凈之處,廚房內(nèi)應無蠅、無鼠、無蟑螂、無蟲。
工作計劃面對面溝通篇十三
一年來，在委、局和辦公室領導的關心和支持下，本人較好地完成各項工作任務。下面我就一年的工作簡要總結(jié)如下：
一、加強學習，不斷提高理論素質(zhì)。
按照政治堅強、業(yè)務精通的要求，自年初以來，我始終以提高自身素質(zhì)為目標，堅持把學習放在首位，努力提高業(yè)務素質(zhì)和工作水平，加強業(yè)務理論的學習。把業(yè)務理論學習作為搞好本質(zhì)工作的立足點和突破口，做到在學習中提高，以實際需求增強學習的自覺性。認真學習中央紀委、區(qū)紀委和地區(qū)紀委的工作報告及相關的業(yè)務知識，不斷加強業(yè)務知識的學習，逐步實現(xiàn)政治堅強、清正廉潔的目標。三是按照建立“學習型機關”的要求，把理論學習作為做好本職工作的根本保證，堅持理論學習制度，做讀書筆記，撰寫心得體會，不斷提高自己處理問題的能力。同時，加強公務員及法律、法規(guī)等知識的學習，努力使自己適應新形勢的需要，始終保持蓬勃朝氣和昂揚銳氣。
二、扎實做好本職工作。
認真做好文字工作。根據(jù)本人實際情況，積極爭取本委局領導的支持，堅持邊學邊提高，逐步掌握業(yè)務知識，不斷提高公文寫作水平。一年來，根據(jù)實際需要起草了20_年黨風廉政建設和反腐敗工作總結(jié)，黨風廉政建設和反腐敗工作經(jīng)驗交流材料，辦公室上半年、全年工作總結(jié)等材料，為黨風廉政建設和反腐敗各項工作方針貫徹落實發(fā)揮了一定的作用。
扎實抓好加強信息工作。我始終把信息工作作為一項主要工作任務來抓，采取有效措施，確保信息工作扎實有效。一是認真鉆研紀檢監(jiān)察信息業(yè)務知識，仔細研究中央紀委和自治區(qū)紀委辦公廳下發(fā)的紀檢監(jiān)察信息及信息需求動態(tài)，找不足、找差距，進一步明確紀檢監(jiān)察信息工作的方向，理清信息工作的思路，及時上報。二是進一步完善了信息報送、采編、反饋等一系列運行機制。及時向各縣(市)紀委辦公室下發(fā)信息需求要點，并針對存在的問題適時提出意見和建議，定期對各縣(市)信息報送和采用情況進行通報，正確引導信息動向，使信息工作日趨規(guī)范化、制度化。三是加強同自治區(qū)紀委的聯(lián)系，及時溝通情況，求得工作上指導，增強信息工作的針對性，不斷提高信息工作的質(zhì)量。四是嚴格按照考核標準進行信息質(zhì)量考核，激發(fā)了各縣(市)信息工作人員的積極性，不斷提高信息工作的數(shù)量向數(shù)量、質(zhì)量。截止目前，共上報信息800余期，地區(qū)紀委采用近300余條;共編發(fā)《信息快報》270期，《紀檢監(jiān)察信息》25期270余條。五是加強調(diào)查研究。地區(qū)紀檢監(jiān)察系統(tǒng)辦公室工作會議召開前，與主任一起利用10天時間，對各縣市辦公室工作人員配置、改造職能、協(xié)調(diào)服務、紀檢監(jiān)察信息等工作情況進行調(diào)研，并完成一篇調(diào)研文章和當前紀檢監(jiān)察信息工作存在的問題及對策，為辦公室工作會議的召開掌握了第一手資料，特別是促進和加強紀檢監(jiān)察信息工作，提高信息水平起到了積極的作用。
三、認真做好協(xié)調(diào)服務工作。
一年來，我除了干好本職工作外，還認真完成其他臨時性的工作。一是針對辦公室工作繁忙的實際情況，發(fā)揮自身優(yōu)勢，相互補臺不拆臺。如：文字材料的印制、裝訂，能做到與其他同志密切配合，保證辦公室工作的正常運轉(zhuǎn)。二是根據(jù)辦公室的工作安排，積極與相關部門聯(lián)系，認真做好來阿人員的接待工作，做到熱情服務，提前聯(lián)系。三是認真做好會務工作。始終堅持細致、周到的原則，提前著手、及時安排，保證各種會議的正常、有序進行。特別是今年8月份召開辦公室工作會議，根據(jù)委、局領導的安排，積極參與辦公室會議的籌備工作，無論是會前的調(diào)研，還是會議的安排、召開，較好的體現(xiàn)的領導意圖。同時，認真做好會議、機關學習記錄，使會議、學習有據(jù)可查。四是嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，認真完成領導交辦各項工作，如購買辦公用品、會議室的管理等等。
總之，在過去工作中，雖然較好地完成了各項工作任務，但仍存在許多不足之處，如信息工作發(fā)展不平衡，部分信息員的積極性沒有調(diào)動起來，紀檢監(jiān)察信息工作的質(zhì)量不高等，這些問題和不足將在今后的實際工作中得到逐步改善，并充分發(fā)揮自身職能作用，全面提高工作水平。
工作計劃面對面溝通篇十四
新一年我校德育工作將認真貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx）》和^v^中央^v^《關于進一步加強和改善未成年人思想道德建設的若干意見》精神，堅持育人為本，德育為先，切實強化德育在素質(zhì)教育中的基礎性地位，把立德樹人作為教育的根本任務。遵循學校德育工作規(guī)律和青少年學生成長規(guī)律，突出重點、注重基礎、強化管理、追求實效、構(gòu)成特色，切實增強學校德育工作針對性、實效性和吸引力，全面提高學生的綜合素質(zhì)。工作重點如下:。
一、進一步完善德育工作的保障機制。
（一）完善德育工作機制。德育工作是一項規(guī)范性和彈性都很大的工作，沒有嚴格的規(guī)章制度和嚴格的考核，德育工作的開展將流于形式。各校要切實發(fā)揮德育工作領導小組的作用，明確學校領導、班主任、科任教師在抓德育工作中各自的職責和要求；要建立健全德育工作考核評價機制，制定完善政教保衛(wèi)處（少先隊）、班主任、科任教師的德育工作量化考核機制、德育工作評價獎勵機制。
（二）完善德育工作條件。各校要用心添置開展德育工作所需的設施設備，大力加強校園德育設施建設、心理咨詢室建設、校外活動場所或教育基地建設。校長要切實履行好抓德育工作“第一職責人”的職責，大力支持，嚴格督促，及時協(xié)調(diào)解決德育工作中的困難和問題，著力優(yōu)化德育工作條件和輿論環(huán)境，為提高德育工作實效帶給保障。
（三）嚴格德育工作考核。市教育局將按照《福建省學校德育工作測評方案》，制定和完善學校學校德育工作測評考核細則，加強德育工作過程考核評估，將學校德育常規(guī)工作完成狀況、德育工作特色學校建立納入常規(guī)督查資料，其結(jié)果將作為學校、校長績效考核、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。
二、加強德育工作管理，提高德育工作水平。
（一）加強理想信念教育，構(gòu)建學生核心價值觀。
1.開展愛國主義教育。把開展愛國主義教育活動作為加強青少年學生思想政治教育的重要任務，與慶祝建黨90周年、建國62周年等重大活動結(jié)合起來，與校園文化建設、學生社團建設、班級建設等結(jié)合起來，廣泛開展多種形式的主題教育和實踐活動。
2.開展弘揚和培育民族精神教育活動。廣泛開展“我們的節(jié)日”主題活動，充分利用重要節(jié)日和重要事件、重要人物紀念日，透過多種途徑在學生中培育愛國、孝道、尊師、誠信等美德。各校要在秋季開學典禮中正式啟動第8個中小學弘揚和培育民族精神月活動，結(jié)合新學年開學，新生入學教育，慶祝教師節(jié)，“公民道德宣傳日”等集中開展宣傳教育活動。
4.加強理想信念和職責教育。根據(jù)新的形勢和學生心理特點，有效融入社會主義核心價值觀，著力提高學生服務國家服務人民的社會職責感，引導學生構(gòu)成正確的世界觀、人生觀、價值觀。將理想信念教育和公民素質(zhì)培養(yǎng)，有效融入到校園文化建設、學校教育教學和日常管理中去；融入到學生日常生活和學習中去，做到潛移默化，落到實處，構(gòu)成常態(tài)。
（二）規(guī)范德育常規(guī)管理，進一步優(yōu)化校風校紀。
5.以行為規(guī)范養(yǎng)成為重點。不斷完善、切實落實學生“行為規(guī)范養(yǎng)成訓練月”實施方案，集中訓練、強化管理，認真落實學生行為規(guī)范管理細則，培養(yǎng)學生良好行為習慣。各校要把學生良好習慣養(yǎng)成教育作為一項長期堅持的重點工作來抓，不斷完善學生日常行為管理制度，堅持把養(yǎng)成教育與推進校風校紀建設結(jié)合起來，與推進禮貌學校、禮貌禮儀教育示范學校和禮貌班級建立活動結(jié)合起來，促進良好校風、校紀的構(gòu)成。
6.加強德育常規(guī)管理。根據(jù)未成年思想道德建設測評體系要求和《福建省學校德育工作測評方案》，開展建立中小學德育工作先進校、達標?；顒?，組織學校德育常規(guī)管理檢查評比，建立德育工作量化考評制度，強化基礎工作和常規(guī)管理，不斷提高學德育工作水平。定期通報德育工作完成狀況，加大常規(guī)工作督辦力度，增強德育管理工作執(zhí)行力。適時召開德育工作座談會，透過工作通報、經(jīng)驗交流、專題研討和現(xiàn)場觀摩等形式，搭建相互學習、交流展示的平臺，引導基層學校開闊視野，確保重點工作的推進和開展。繼續(xù)落實學校德育工作年報制度，強化學校德育工作職責，引導各校注重德育工作過程的有效管理，及時掌握學校德育工作的狀況，總結(jié)成功經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)存在問題。
7.強化班主任隊伍建設。要對本校的班主任工作進行一次認真的總結(jié)，克服盲目性，增強自覺性，堅持發(fā)展傳統(tǒng)，改善完善不足。要制定切實可行的辦法加強班主任工作，堅持“德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則，從思想道德素質(zhì)和業(yè)務水平較高，身心健康、樂于奉獻的優(yōu)秀教師中選聘班主任。要加強對班主任的實踐指導，指導班主任建立班級日常管理規(guī)范、開展有特色的班級文化活動和社會實踐活動，指導班主任做好學生綜合素質(zhì)評價工作，指導班主任召開家長會及家校聯(lián)系工作，進一步提升班主任的業(yè)務水平。
8.開展“幫教助困”活動。要個性重視困難群體和特殊群體學生的教育和幫忙，確保德育工作的整體質(zhì)量。要將“幫教助困”工作列入德育工作的計劃之中。要建立學習困難學生、行為偏差學生和經(jīng)濟困難學生及留守學生檔案，落實具體措施，有針對性開展幫扶活動。要成立學生不良行為心理矯正小組，建立幫扶學生聯(lián)合會診制度。組織幫教小組開展幫扶活動，用心預防和減少學生校外違法違紀現(xiàn)象。
（三）推進心理健康教育，全方位關注學生成長。
9.推進心理健康教育。結(jié)合健康教育、品德與生活等學科的教學活動，結(jié)合學生的日常學習和生活，多渠道地了解和掌握學生的心理問題。開設心理健康教育活動課或選修課，開展心理健康教育實踐教育活動，及時幫忙學生糾正心理偏差、解決心理障礙，從而確保學生身心健康和諧的發(fā)展。組織教師參加心理健康教育b證師資培訓班，制定學生突發(fā)事件心理危機干預方案，召開心理健康教育研討會，開展心理健康教育手抄報比賽，規(guī)范心理咨詢室建設。
10.廣泛開展生命教育。生命教育是學校德育的基點，要貫穿德育的全過程，滲透到德育教育的方方面面。要注重教育過程中學生的自主參與、自我教育、自我發(fā)展，讓學生在教育體驗中潛移默化養(yǎng)成道德好習慣，使學生具有健康舒展的身心，正直道德的品格。要在教育中整合生理、心理、安全、生存智慧等教學資源，使學生發(fā)現(xiàn)生命之美；整合道德、法制、關心、感恩等資料資源，讓學生學會尊重生命，關愛寬容；整合環(huán)保、生態(tài)、節(jié)能等知識資源，使學生學會與自然和諧相處。
（四）整合力量優(yōu)化環(huán)境，推進德育工作社會化。
11．努力營造良好育人環(huán)境。各學校要加強與政府、村（居）的聯(lián)動，開展多種形式的共育活動。要主動與關工委、退教協(xié)的溝通與聯(lián)系，配合做好“百萬大手牽小手”關愛“十大工程”活動，充分發(fā)揮老同志對青少年的傳承、引導、保護和關愛作用。要主動爭取相關職能部門抓好校園周邊治安綜合治理，營造良好的社會氛圍。
12.做好家校聯(lián)系工作。要將家長學校工作作為學校工作的重要組成部分，加強對家長學校工作的管理和指導，建立健全完善的領導班子，要有明確的分工，各司其職，各盡其責。不斷完善家長學校的工作制度，豐富家長學校的辦學資料，推動家庭教育健康的發(fā)展。按照《南安市教育局關于進一步做好家訪工作的通知》要求，采取多種形式，組織教師深入學生家庭中進行家訪，架起學校家庭聯(lián)系的橋梁，加強學校與學生家長的聯(lián)系與溝通。適時召開家訪工作先進經(jīng)驗交流會，開展優(yōu)秀家訪案例、家訪工作先進個人等評選活動。
（五）豐富德育工作載體，提高德育工作實效性。
13.加強校園文化建設。要做好校園美化凈化工作，在校園公共場所、教室里懸掛富有教育好處的標語或名言警句，進一步加強學校物質(zhì)文化、制度文化和精神文化建設，構(gòu)成禮貌健康的文化環(huán)境及融洽和諧的校園文化氛圍，充分發(fā)揮環(huán)境育人的功效。做好綠色校園的建立工作，提高校園綠化覆蓋率。
14.發(fā)揮課堂育人主渠道作用。開全開齊德育課程，引導和督促教師自覺貫徹學科教學中滲透德育的原則，充分挖掘利用教材內(nèi)在的思想、資料對學生進行教育和自然滲透，營造全員育人、全程育人的良好環(huán)境。認真落實學生綜合素質(zhì)評價，促使學生“五育”并進。
15.精心組織主題教育活動。圍繞法定節(jié)日和重大紀念日，結(jié)合主題班會和團隊活動，開展人文性、開放性、時代性較強的主題教育活動。透過課外文體活動，以及組織藝術節(jié)、科技節(jié)、體育節(jié)等形式，培養(yǎng)學生廣泛的興趣愛好，豐富學生的校園業(yè)余生活。抓住有效契機，利用學校開學（畢業(yè)）典禮、升旗儀式和課間操等學生大型集會時間，設計形式各樣的教育情景，強化活動育人效果。透過組織學生參加社會實踐、參與社會調(diào)查和各種主題活動，使學生在實踐中心靈得到凈化、思想得到熏陶、認識得到升華、覺悟得到提高。
工作計劃面對面溝通篇一
在工作中，您需要與您的上級、下級、相關部門、尤其是您的客戶進行各種不同層次的溝通，如果您發(fā)現(xiàn)自己與人交流溝通不當，想一想是否因為自己沒能重視溝通?有了良好的溝通，辦起事來就暢行無阻。溝通涉及到獲取信息或提供信息，在這種或那種之間，或?qū)λ耸┮杂绊懸岳斫饽闹家獠⒃敢飧鶕?jù)您的愿望行事。下面是小編為大家收集關于與人面對面溝通的技巧，歡迎借鑒參考。
人與人面對面溝通的三大要素是文字、聲音以及肢體動作;經(jīng)過行為科學家六十年的研究發(fā)現(xiàn)，面對面溝通時三大要素影響力的比率是文字7%，聲音38%，肢體語言55%。
首先，你必須明確，造成這種困擾是你自己的問題，還是你對別人要求過高所造成的。你可試著同你周圍的人交往，看看你所認為的“難以相處者”在其他人眼里是否也是這樣。如果別人并沒有這樣的感覺，那你就要從你自己或你們兩個人的關系上找原因。
在生活中，我們經(jīng)常會碰到所謂“難以相處”的人。有的人整天沉默寡言，即使你找話題，他也不搭不理;有的人高高在上，目中無人，似乎對你充滿敵意;有的人成天牢騷滿腹，怨天尤人;有的人對你的工作吹毛求疵，百般挑剔;有的人淺薄無聊，充滿低級趣味……如果和這些人只是偶然相處倒也罷了，問題是有時你會被迫長時間地和他們交往、相處和共事，在這種情況下，你的煩惱是可想而知的，如何對付這些難以相處的人的確可稱得上是一門藝術了。
一般人在傾聽時常常出現(xiàn)以下情況：一、很容易打斷對方講話;二、發(fā)出認同對方恩……“”是……“等一類的聲音。較佳的傾聽卻是完全沒有聲音，而且不打斷對方講話，兩眼注視對方，等到對方停止發(fā)言時，再發(fā)表自己的意見。而更加理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，愈保持傾聽，你就越握有控制權。在溝通過程中，20%的說話時間中，問問題的時間又占了80%。問問題越簡單越好，是非型問題是最好的。說話以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)，一般人更容易接受。
對于一名真正的難以相處者，你要學會設身處地地了解對方的處境，即運動移情法。你不必同他爭執(zhí)，更不必強迫他去做些什么，而是心平氣和地詢問他采取這種方式對待別人的原因，在這種情況下，即使你的目的沒有達到，也能在一定程度上緩和你們之間的關系。當然，他提出的原因在你看來可能是十分荒雇謬的，你也不必馬上去反駁他，而是設法從他的言談中發(fā)現(xiàn)某些真實的成分(這是一定有的)，這樣做，能夠進一步緩解你們之間的關系，使雙方都覺得心情舒暢。
你溝通的目的不是去不斷證明對方是錯的。生活中我們常常發(fā)現(xiàn)很多人在溝通過程中不斷證明自己是對的，但卻十分不得人緣;溝通天才認為事情無所謂對錯，只有適合還是不適合你而已。所以如果不贊同對方的想法時，不妨還是仔細聽他話中的真正意思。若要表達不同的意見時，切記不要說：”你這樣說是沒錯，但我認為……“而最好說：”我很感激你的意見，我覺得這樣非常好，同時，我有另一種看法，不知道你認為如何?“”我贊同你的觀點，同時……“要不斷贊同對方的觀點，然后再說”同時……“而不說”可是……“”但是……“。頂尖溝通者都有方法進入別人的頻道，讓別人喜歡他，從而博得信任，表達的意見也易被別人采納。
如果人們看上去不相信或聽膩了您的話，您也許已經(jīng)低估了自己的表情和手勢是怎樣反映并加強您的言辭的。也有可能是您沒有重視自己的視覺和聲音的影響力。要想讓人把自己當作一個可信的交流者，您必須關注自己的行為舉止和聲音語調(diào)及語言的使用。
詢問時必須使聽者有這樣一種強烈的印象，即您是信心百倍而且認真誠懇的。要作到這一點，只須表現(xiàn)自己在聲音和視覺兩方面協(xié)調(diào)一致就行了。無論您的信息是多么光彩奪目，如果接受者覺得您這個人不可信，也就不會相信您的信息了。
行動勝于言辭，因此您必須確保二者相配。如果您自己的行為舉止和言語沖突(如您在說“我挺好的”時面部肌肉在抽搐，雙手也在顫抖)，人們就會相信您的身體語言，而不是您口中的言語了。理解了這一點能更有助于克己自制，使自己更加有效地把信息傳達給對方。
進行良好溝通的秘密就是知道怎樣說比說什么要重要得多。因此，要產(chǎn)生最大的影響，必須通過自己的手勢、語調(diào)和詞匯，使用最為廣泛的表達方式。研究表明，聲音、語調(diào)和外表占全部印象的90%以上，具體百分比如下：
視覺占55%：身勢、手勢、視線的接觸，以及整體的儀態(tài)與行為舉止等都有助于立即產(chǎn)生印象。因為您的一舉一動和臉部表情比您所使用的詞語威力要強八倍，所以必須意識到它們的力量，并予以重視。
聲音占38%：使用不同的語調(diào)、音高和語速，對于別人怎樣理解您所說的話是差別很大的。因為您溝通所產(chǎn)生的影響有三分之一是來自聲音的表述的，所以必須保證自己的聲音使自己想要溝通的內(nèi)容增色。
語言占7%：語言在您所施加的影響中所占的比例也許不高，但須記住，當視覺和聲音的效果消減時，剩下的就只有傳達的信息了。因此很明顯，為了使自己的信息傳達給對方并使之完全被理解，傳送信息時必須伴隨有恰當?shù)纳韯菡Z、語音語調(diào)，并貼切地加強語氣。
工作計劃面對面溝通篇二
一、指導思想：
本學期，我園繼續(xù)以《幼兒園教育指導綱要》為指導，以創(chuàng)市一級幼兒園為契機，堅持優(yōu)化一日活動，加強園本培訓的力度，分層次對教師進行培訓，轉(zhuǎn)變教師的教育行為，提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，全面提升幼兒園的保教工作質(zhì)量。
二、工作重點：
1、通過各類業(yè)務活動，進行全園培訓，使不同層次的教師通過日常研究和專題研究促教師專業(yè)成長。
2、加大園本研修力度，保證園本教研的質(zhì)量，提高教師的教學實踐水平。
3、繼續(xù)推進幼兒園的創(chuàng)等級工作。
4、本學期繼續(xù)扎實地做好課題的研究工作，加強過程管理。
三、具體措施：
(一)、加強全園培訓，全面提升教師的自身素養(yǎng)。
1、為教師提供理論學習的機會，有計劃地組織教師到優(yōu)秀的幼兒園參觀學習，定期開展園本培訓活動，通過同伴互助、交流切磋讓教師在學習活動中共同進步、共同發(fā)展。
2、鼓勵教師多閱讀有關幼教專業(yè)方面的書籍，經(jīng)常上專業(yè)網(wǎng)站查閱有關幼教方面的教育信息。我園將設立教師博客，為教師提供學習交流的平臺，鼓勵教師學習提煉經(jīng)驗，升華理論，把所學理論與自己教學實踐相結(jié)合，積極撰寫經(jīng)驗文章向雜志和網(wǎng)站投稿。
3、根據(jù)園內(nèi)教師不同的年齡層次和教學能力，分別制訂不同的培養(yǎng)目標，進行分層次的培養(yǎng)，力求人人有定位、個個有發(fā)展。
4、建立教師成長檔案，通過記錄教師專業(yè)成長的軌跡，促進教師專業(yè)反思，提高教師的專業(yè)水平。要求教師每學期上交一篇質(zhì)量較高的源于自己教學實踐的教育敘事故事。
(二)、加大園本研修力度，提高教師的教學實踐水平。
1、抓好常規(guī)教學工作：教學行政、級組長通過檢查各類計劃、各班環(huán)境創(chuàng)設情況、看教學反饋等措施，了解熟悉各班教學實際情況，從而確定好教研專題，開展扎實有效的教學研究。
2、加強計劃管理，繼續(xù)規(guī)范班級計劃、周計劃的制訂，并檢查計劃在實施過程中的落實情況，保證一日活動目標的達成度。教師要靈活安排一日活動，使一日活動有序、科學、合理、有效，保證幼兒身心健康和諧發(fā)展，促進幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展與提高。
3、繼續(xù)提高集體備課質(zhì)量。各級組長將一如既往地精心組織各組組員共同探討制定教學內(nèi)容的活動目標、活動過程及教學方法，及時反思教育教學效果，解決教師們的疑惑問題。
4、以整合的思路實施課程內(nèi)容。要求教師在實施《多元整合活動課程》的同時，注重各班自主性課題研究的開展，善于從輔助教材中選擇適合本班幼兒興趣和特點的課程內(nèi)容作深入細致的分析，開展教學研究，收集好過程性資料。充分發(fā)揮骨干教師的示范、引領作用，帶頭引領教師開展問題研究，做好教育信息的傳遞和教育經(jīng)驗的推廣活動。
5、開展《啟蒙閱讀》研討活動。本學期，我們啟用了《啟蒙閱讀》新教材，為了讓老師們掌握教材的教法，更好地發(fā)揮教材的功能，我們在暑期課程培訓的基礎上，以級組長所在班級為試點，以點帶面開展展示、觀摩、研討活動，提高教師使用和駕馭新教材的能力。
工作計劃面對面溝通篇三
新年過去了，我們迎來了小班的第二學期?，F(xiàn)班上有三十名幼兒，現(xiàn)如今，我們班的新生經(jīng)過一周的學習生活情緒基本已穩(wěn)定，個別孩子還有哭泣行為，情緒不大穩(wěn)定。原來的孩子們經(jīng)過了一學期在園的生活和學習之后，有了很大進步，每位幼兒都愿意上幼兒園，同時能積極參與教師組織的各項活動;在生活自理方面養(yǎng)成了良好的習慣，有大部分幼兒會自己動手吃飯，并注意將餐具輕輕放，午睡時在教師的幫助下，完成穿脫衣服游戲方面也形成了一定的常規(guī)。上課時，能安靜坐下來，舉手回答問題，積極動腦;游戲時能聽教師的指示進行游戲，主動參與活動;在語言表達方面，孩子們都會用普通話與同伴交流。應該說，上學期經(jīng)過我們的努力，取得了一定的成績，但是，還有不足之處需要我們不斷完善。如孩子們的午餐習慣還需要加強;在生活自理方面，還要給孩子們以機會，讓他們多鍛煉，同時注意提高他們的動手能力與語言表達能力等。
二、本學期主要目標。
針對本班的具體情況及存在的問題，本學期的主要目標是：在上學期的基礎上，繼續(xù)抓好幼兒的一日常規(guī)，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的生活行為習慣，能尊敬父母、長輩，能為集體服務，形成集體觀念，使幼兒以此為基礎，促進全面發(fā)展。認真學習新《綱要》，領會綱要精神，抓好新生入園的各項教育，培養(yǎng)幼兒初步的自我服務能力及良好的行為習慣，增強目標意識，引導幼兒活潑，愉快地在幼兒園生活，逐步加深對幼兒的情感。
三、五大領域教育目標。
(一)健康：
1、喜歡上幼兒園，有自己的朋友，樂于參與集體生活。
2、初步養(yǎng)成獨立進餐的習慣，保持桌面整潔，建立餐后良好的衛(wèi)生習慣。
3、能安靜入睡，培養(yǎng)幼兒整理衣物的良好習慣。
4、了解一些簡單的安全常識，培養(yǎng)初步的自我保護意識。
5、在老師的幫助鼓勵下克服困難，愿意參加體育活動。
6、初步建立體育活動的規(guī)則意識。
7、愿意參與成品材料、半成品材料和非成品的材料的小肌肉活動。
8、在集體活動中，情緒安定愉快，不亂發(fā)脾氣，性格活潑開朗。
(二)語言：
1、能聽懂普通話，并學說普通話。
2、學會安靜的聽同伴說話，不隨便插嘴。
3、喜歡與同伴交流，愿意在集體面前講話、表演。
4、在教師的引導下，學習圍繞主題談話，能用短句表達自己的意思。
(三)科學：
1、對周圍的事物，現(xiàn)象感興趣，有初步的好奇心和求知欲。
3、引導幼兒觀察周圍自然現(xiàn)象的明顯特征，并獲得粗淺的科學經(jīng)驗。
4、引導幼兒樂意參加科學活動，初步形成好奇、好問的科學品質(zhì)。
5、學習運用各種感官感知的方法，發(fā)展感知能力。
6、喜歡擺弄、操作活動材料，學習有規(guī)則地進行活動。
(四)社會：
1、愿意上幼兒園，在活動中保持愉快的情緒。
2、建立良好的師生關系，讓幼兒體驗到幼兒園生活的愉快，形成安全感，信賴感。
3、培養(yǎng)幼兒喜歡參加游戲和各種有意活動，能親近與自己生活密切的人。
4、逐步接受老師的建議和指示，知道遵守集體生活中的基本規(guī)則。
5、在日常生活中培養(yǎng)幼兒學習禮貌用語：早，好，請，謝謝。
6、逐步培養(yǎng)幼兒的自我保護意識，發(fā)展對環(huán)境的適應能力。
(五)藝術：
1、喜愛參加藝術活動。
2、培養(yǎng)幼兒初步感受環(huán)境，生活和藝術中的美。
3、初步培養(yǎng)幼兒藝術活動的能力。
4、鼓勵幼兒用自己喜歡的方式，嘗試在審美活動中大膽表現(xiàn)。
5、學習一些簡單的藝術要素，能用自己的藝術方式表達情感。
6、引導幼兒感受周圍生活中美，激發(fā)幼兒初淺的欣賞美，表現(xiàn)美的情趣。
四、家園聯(lián)系。
1、家長密切聯(lián)系，主動向家長反映幼兒在園的情況，同時從交談中了解幼兒在家情況。
2、每周寫好“家園聯(lián)系冊”，搞好它的橋梁作用。
3、幼兒生病三天以上，教師及時上門或打電話進行家訪，了解幼兒病情，予以慰問。如患流行疾病，及時進行班級全面消毒工作。
4、利用早、晚接送的時間，及時與家長溝通，取得家、園教育的一致性。
五、各項常規(guī)教育。
1、禮貌常規(guī)。
引導幼兒在園主動與教師打招呼，離園時主動說“再見”;在幼兒園與小朋友團結(jié)友愛，互相幫助，不搶奪東西，不打人，做錯事要道歉，主動說“對不起”。
2、衛(wèi)生常規(guī)。
每天晨檢時注意提醒幼兒衣著整潔，小手干凈，不留長指甲，并帶一塊干凈的手帕;在餐前，入廁后提醒幼兒洗手;午餐時教幼兒正確使用勺子，不挑食，不邊吃邊玩，注意細嚼慢咽，注意用餐衛(wèi)生，不把飯菜弄在桌上，地上。
3、就餐午睡常規(guī)。
就餐前后知道要排隊洗手，吃飯時不說話，也不玩弄勺子、飯菜，吃完后將碗勺放好，然后安靜閱讀圖書，不奔跑。午睡前知道要先小便，然后在教師幫助下脫衣服，并蓋好被子，午睡時不講話，不亂動，安靜就寢，午睡起床時，能學著自己穿衣服，穿鞋子。
4、上課常規(guī)。
要求幼兒聽到鈴聲立即進教室，坐到自己的座位上，并注意小腳并攏，小手放背后，胸也挺起來，眼睛看教師，上課時遵守紀律，不隨便說話，離開座位，注意養(yǎng)成幼兒積極動腦，舉手回答問題的習慣。
5、課間游戲常規(guī)。
教育幼兒在課間游戲時不亂跑亂叫，愛護班內(nèi)的課桌椅和玩具，輕拿輕放，不隨便拿教師桌上的東西，游戲后要將游戲角內(nèi)的玩具整理好，放回原處。
6、愛護公物常規(guī)。
教育幼兒愛護桌椅，不把椅子當馬騎，不在墻上亂涂亂畫，拿玩具及杯子碗等要輕拿輕放。
7、在上學期的基礎上，逐漸鞏固，提高加深幼兒的各種生活自理能力和行為習慣的培養(yǎng)，平時生活中注意觀察，及時表揚幼兒的良好行為，每周進行評獎，促進幼兒養(yǎng)成良好的一日生活，學習習慣。
8、結(jié)合教學及游戲課，開展幼兒感興趣的活動，提高幼兒在繪畫、唱歌、口語表達等各項技能。
工作計劃面對面溝通篇四
為了認真貫徹落實《揚州市綠色學校創(chuàng)建實施方案》，進一步提高我園環(huán)境教育和環(huán)境管理水平，進一步促進我園保護環(huán)境教育，根據(jù)上級有關通知精神，依據(jù)我園辦學理念與辦學目標的工作思路，我園將環(huán)境教育與校園文化建設相結(jié)合，把環(huán)境建設作為校園文化建設的重要內(nèi)容之一，以“綠色校園”創(chuàng)建為契機，促進校園文化建設的提高，環(huán)境教育從小抓起，通過我們家園共育的不懈努力，培養(yǎng)幼兒良好的環(huán)境道德觀和行為習慣，促進幼兒綜合素質(zhì)的提高。
伴隨著市創(chuàng)建文明城市的春風，實現(xiàn)“文明校園，綠色校園”的目標已成為我園每個老師的心愿。結(jié)合我園實際，采取“滲透于課堂，寄寓于活動，示范于師德，訓練于習慣，熏陶于環(huán)境”的具體方式，制定我園綠色校園創(chuàng)建工作計劃如下：
二、總體要求：
1、確立全面推進素質(zhì)教育綠色校園的管理理念，從教師團隊，后勤團隊，家長代表、全體幼兒等各個不同層次，不同側(cè)面提高師生的綠色環(huán)保意識，培養(yǎng)師生良好的環(huán)保習慣，規(guī)范師生的環(huán)保行為。
2、把創(chuàng)建“綠色校園”工作規(guī)范化、制度化。采取措施把創(chuàng)建“綠色校園”活動與幼兒園內(nèi)涵發(fā)展建設工作有機結(jié)合起來，開展“綠色班級”活動的評比。不斷完善教育管理制度和工作機制，著力培養(yǎng)一支合格的具有一定環(huán)保意識、環(huán)保知識的教師隊伍。
3、實現(xiàn)綠色環(huán)境教育的工作優(yōu)質(zhì)化和創(chuàng)建活動的多樣化。把環(huán)境教育與課堂教學有機結(jié)合起來，充分利用多種渠道，以幼兒為主體，教師為主導，加強環(huán)保教育在課堂教學中的滲透，與德育工作緊密地結(jié)合，寓創(chuàng)建“綠色校園”于豐富多彩的活動中。努力促進孩子環(huán)保意識的發(fā)展，并帶動身邊的人投身于“綠色校園”活動。
三、方案實施：
(一)組織成立領導小組。
幼兒園成立創(chuàng)建綠色校園領導小組，明確領導小組成員的責任劃分，使創(chuàng)建綠色校園的活動具備有力的領導保障。
1、領導小組具體分工如下：
組長：
副組長：
組員：
2、領導小組具體職責：
(二)具體實施過程。
20xx年3月，利用家園宣傳欄、校信通等溝通形式，進行宣傳發(fā)動,動員全校師生積極參與“綠色校園”的創(chuàng)建活動，在全園營造“綠色”的氛圍，引導師生確立綠色理念。
1、形成共識，目的明確，強化組織管理，確保工作落到實處。
(1)充分利用家園之窗、網(wǎng)絡平臺等認真開展保護環(huán)境的宣傳教育工作。幼兒園門口設有專門的環(huán)境保護宣傳牌條幅和畫展，同時將宣傳活動擴展至周邊的群眾。
(2)領導小組成員定期參加環(huán)境培訓，然后由培訓教師面向全體師生進行環(huán)境教育的講座，同時利用業(yè)務、政治學習時間對教師進行有關環(huán)保知識的學習活動，增強教師環(huán)保意識，充分發(fā)揮教師主導作用。對教師和幼兒在環(huán)境教育工作中成績突出者，幼兒園將給予表揚和獎勵，以激勵其他教師更好的為綠色校園工作做出貢獻。
(3)將綠色環(huán)保教育納入教學體系之中，在教學中滲透環(huán)保教育，寓教育于活動中。挖掘各科教材中環(huán)保教育因素，結(jié)合環(huán)保的熱點和敏感話題創(chuàng)造性地開展環(huán)保教育，發(fā)揮課堂教學的主渠道作用。把環(huán)境教育和創(chuàng)建工作有序地貫穿在教學活動的各個環(huán)節(jié)中，讓環(huán)境保護走進課堂，培養(yǎng)幼兒自覺的環(huán)保意識和行為，扎實推動綠色環(huán)保教育工作的開展。
(4)在日常生活中，劃分幼兒園環(huán)境保護區(qū)，做到班班有綠化場地，有責任區(qū)域。責任到班、責任到人。鼓勵班級幼兒成立護綠隊，自主參與校園管理，組織保育員打掃公區(qū)衛(wèi)生，整理車輛;行政值班隨時檢查幼兒的衛(wèi)生習慣，守紀情況等;通過節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約紙張、垃圾分類回收與處置等，提高全園教工環(huán)保意識，積極營造整潔優(yōu)美的校園環(huán)境。
(5)結(jié)合重大紀念日，積極組織開展專題活動。重大紀念日是開展環(huán)境教育活動的最佳時機，結(jié)合新課程改革的精神和要求，強調(diào)學科整合，要求全體教師樹立環(huán)境新理念，在教學中自覺地滲透環(huán)境教育。這領導小組成員要定期檢查，做好檢查記錄，對計劃、總結(jié)、論文、教材、教案、檢查記錄、活動等資料有存檔。
(6)總務管理與業(yè)務管理聯(lián)手檢查各班的環(huán)境衛(wèi)生狀況，并及時反饋，不斷加強幼兒的日常行為規(guī)范評比與教育，培養(yǎng)幼兒良好的生活、學習、禮儀、衛(wèi)生習慣，并明確了保護環(huán)境，從我做起，從身邊小事做起，從現(xiàn)在做起。
(7)改善辦學條件，拓展綠色人文空間。本著整體規(guī)劃、分步實施、逐步完善的方針，在現(xiàn)有基礎上努力籌措資金，用于改善辦學條件，拓展綠色空間。園區(qū)內(nèi)設立環(huán)保標語牌，增設環(huán)保宣傳欄，在校園網(wǎng)站上開辟“綠色教育”專欄，努力營造環(huán)保氛圍。
2、圍繞主題，開展形式多樣綠色環(huán)境教育活動。
(1)充分利用植樹節(jié)、愛鳥周、地球日、世界環(huán)境日、禁毒日等紀念節(jié)日，大力開展各項主題宣傳活動。開設環(huán)境教育專題講座，保證全體教工均接受環(huán)保專題教育。開設環(huán)境教育圖片展，如健康教育圖片展、保護環(huán)境維護生態(tài)平衡圖片展等。
(2)從身邊小事做起，讓綠色理念滲入孩子心田。班級老師鼓勵孩子把綠色帶入教室的活動，栽上一盆花、種上一棵草，引導幼兒裝扮美麗的教室。
(3)開展社區(qū)實踐活動，注重環(huán)境教育實效。積極響應“創(chuàng)建文明城市的行動”通過“綠色環(huán)保，從我做起”行動，將環(huán)境保護活動從校內(nèi)延伸到校外，走進自然、深入社會。
(4)建立學校、家庭、社會一體化的教育機制，以學校為中心，帶動全社會環(huán)保意識發(fā)展，使環(huán)保教育成為全社會的共同責任。
(5)發(fā)揮外聘環(huán)保領導的指導作用，利用培訓講座等方式促進環(huán)保意識發(fā)展，同時外聘市環(huán)保局領導指導環(huán)保教育工作，切實落實工作。
在“創(chuàng)建文明城市，爭做環(huán)保小主人”活動的具體實施過程中，收集積累相關文本等資料，表彰優(yōu)秀班級與教職工，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)存在問題，并提出進一步整改措施。20xx年7月起，繼續(xù)把“創(chuàng)建文明城市，爭做環(huán)保小主人”的專題教育活動推向深入。
工作計劃面對面溝通篇五
關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知精神，啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應，堅決打贏這場新型冠狀病毒疫情防控阻擊戰(zhàn)，把全園教職工的思想和行動統(tǒng)一到__精神上來，積極配合各部門聯(lián)防聯(lián)控工作機制，助力打贏疫情防控戰(zhàn)役，落實和規(guī)范各類公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應急處置工作，減輕或者消除突發(fā)事件的危害，保障全體幼兒及師生員工的開學后的身體健康與生命安全，維護幼兒園正常的教學秩序和校園穩(wěn)定，結(jié)合我園實際，全員參與，科學施策，特制定本應急預案。
一、疫情防控領導小組。
組長：高__(園長，負責整體防控工作)。
副組長：蔡__(分管后勤領導，主管食堂、總務、安全、衛(wèi)生保健、財務、教育局疫情防控聯(lián)絡員)。
副組長：陳__(分管教學、協(xié)助園長整體防控工作)。
疫情防控各年級組長：宋__張__倪__(負責本年級組其他教師、班級學生和家長疫情管理工作)。
總務組長：黃__(負責總務、疫情需要物質(zhì)采購)。
醫(yī)務組長：蔡__(校醫(yī)，負責準備防控器材及藥品使用，建立在園疑似或發(fā)病人員的隔離流程并做好臺賬登記，指導各班級部門科學消殺工作)。
食堂組長：龔__(負責食品安全和食堂人員、環(huán)境衛(wèi)生)。
信息組長：苗__(負責宣傳健康教育工作)。
心理輔導組長：徐__。
志愿服務組長：張__。
組員：全體教職工。
防控領導小組負責聯(lián)絡協(xié)調(diào)整個防控工作，確保各項措施有序、有效實施。
二、監(jiān)控預防措施。
1、疫情發(fā)生期間，嚴格按照上級部門要求做好對疫區(qū)接觸的人員的上報和配合隔離醫(yī)學觀察，并做好觀察中的留痕資料，期滿后方可回到工作崗位中。每當放假、節(jié)假日過后幼兒回校，各班老師應及時了解幼兒在假期的動向，是否到達過疫區(qū)。有異常的及時上報相關部門。
2、幼兒園建立幼兒因病缺課監(jiān)測制度，由各班老師對幼兒的缺勤者進行逐一登記，電話號碼等形式查明缺勤原因，如是病假的，應該問清發(fā)病時間、就醫(yī)地點、診斷結(jié)果、治療詳情、接觸人員等情況，病在因病缺課表上做好記錄，并每日隨訪記錄。在每天上午報給副組長，副組長再按實際情況上報組長。
3、幼兒園做好每日按規(guī)定的午睡室、活動室、戶外場地、醫(yī)務室、隔離室、盥洗室、衛(wèi)生間的所有設備設施的消毒工作。在傳染病期間加強消毒。傳染源的排泄物、分泌物按規(guī)定做好的處理。
4、幼兒園在接到上級衛(wèi)生行政部門和疾病控制中心有關重大傳染病疫情的預警報告后，應不折不扣地實施上級衛(wèi)生行政部門和疾病控制中心的應急預案。對上級相關部門應急指揮部的指導和督察，給予積極的支持和配合。
5、傳染病高發(fā)期間，幼兒園日常保育工作在常規(guī)的基礎上會增加人員和提供物質(zhì)，更因加強幼兒的晨午檢巡查工作，在有序的安排下，一一詳細檢查每個幼兒，對幼兒園全體教職工做好晨檢工作，若學校師生員工發(fā)現(xiàn)傳染病人或疑似傳染病人時都應立即向傳染病領導小組報告，并執(zhí)行各項防控措施(實行一天四次體溫測量：來__、午睡前、午睡后、離園前)。如：教職工有接觸過傳染病患后出現(xiàn)發(fā)燒37、3°等身體不適、班里有不明原因的同類似癥狀的一天內(nèi)三人或三天五人的情況等必須及時上報到教育局和疾控部門。
6、對疫情持續(xù)期間，幼兒園所有入園人員都必須測體溫，洗手，戴口罩后，詢問疫情相關問題無異常的才可入園。嚴謹全體教職工聚會、不得串門、勤洗手、勤開窗、戴口罩、適當鍛煉，勞逸結(jié)合，做好自身的衛(wèi)生工作，提高免疫力。
7、重視外圍信息的收集。特別是有疫區(qū)直接和間接接觸史的，要與疾病預防與控制機構(gòu)建立聯(lián)系，收集本地及周圍地區(qū)的疫情的情報，密切關注其動態(tài)變化，以便做好預防工作。
三、應急處理。
1、在發(fā)現(xiàn)傳染病人、疑似傳染病人時，馬上隔離到幼兒園隔離室，通知家長轉(zhuǎn)正規(guī)醫(yī)院感染科診治。必須按照規(guī)定時間：甲類傳染病，6小時內(nèi);乙類傳染病12小時內(nèi);丙類傳染病24小時內(nèi)報告。將有關情況報告當?shù)亟逃⑿l(wèi)生行政部門。聯(lián)系當?shù)匦l(wèi)生部門(醫(yī)院)，對患病人員進行救治。
2、對發(fā)現(xiàn)可疑或確診傳染病的班級做好提示隔離觀察中的工作，包括做明顯的標識，不得和其他班級串班，不得參加其他室內(nèi)、戶外活動，直至隔離觀察期滿。
3、如發(fā)生可疑或確定傳染病的發(fā)生，應積極配合衛(wèi)生部門封鎖和保護事發(fā)現(xiàn)場，對相關場所、人員進行致病因素的排查，對可疑污染區(qū)做好個人防護措施的基礎上進行消毒和處理，對疫情有密切接觸者實施相應的隔離措施。
4、嚴格按照各傳染病的規(guī)定隔離期進行隔離，如患病人員治愈的，請持病歷卡或診斷書先到幼兒園醫(yī)務室進行查驗后，治愈者方可入班，不得先入學后查驗。
5、幼兒園必須100%完成對新生預防接種的查驗工作，并且先查驗后入學。
6、在傳染病期間，各班老師每天向副組長報告本班幼兒的.缺課情況、健康狀況，并及時查明幼兒缺課的原因，并保持聯(lián)系，以便進行跟蹤管理。
7、幼兒園適當?shù)姆秶▓笸话l(fā)疾病的基本情況，以及采取的措施，穩(wěn)定師幼員工情緒，并開展相應的衛(wèi)生宣傳教育，提高師幼員工的預防與自我保護責任。
8、如疫情嚴重，報請上級主管部門批準，有必要時實行全園停課，要采取措施，封鎖疫點并消毒。
9、各班老師及時報告給副組長，通知幼兒家長、家屬進行聯(lián)系，做好其他易感人群家長的宣教工作，做好預防和觀察，做好家長思想指導工作，穩(wěn)定其情緒。
10、幼兒園對隔離室或隔離的現(xiàn)場做好后續(xù)的消毒工作。
11、如發(fā)生衛(wèi)生公共事件，積極配合疾病控制中心做好調(diào)查工作。
工作計劃面對面溝通篇六
在當今社會，隨著科技的不斷進步，人們的溝通方式也在不斷變化。雖然電子郵件、語音通話和視頻會議等技術可以方便地進行遠程溝通，但面對面與客戶溝通仍然是不可替代的。本文將分享我在長期的工作中，與客戶面對面溝通的心得和體會。
第二段：溝通的重要性。
溝通是人際交流的重要形式，工作中不光是需要向客戶傳遞信息，更重要的是與客戶建立信任的關系。只有與客戶建立良好的關系，才能更好地理解客戶的需求和期望，為客戶提供更好的服務。而面對面溝通不僅能更準確地表達意思，而且能通過面部表情和手勢來傳遞心理信息，更好地理解對方的態(tài)度和情感。
第三段：如何進行有效的面對面溝通。
在與客戶面對面溝通時，首先要選擇合適的地點和時間，使雙方都能感到舒適和愉悅。其次，要盡可能了解客戶的需求和情況，認真傾聽客戶的說話和表達，同時也要保持專注和耐心，不要給對方產(chǎn)生趕時間的感覺。在溝通過程中，也要時刻調(diào)整自己的措辭和表達方式，使自己的話語精準而清晰，避免引起誤解和偏差。
第四段：溝通中需要注意的問題。
正如人際交往中的其他情況一樣，面對面交流需要注意一些常見的問題。首先是語言表達問題。溝通要簡單易懂，不能用生僻詞匯或?qū)I(yè)術語來讓人感到困擾。其次，不能對客戶造成不良印象。不要使用粗俗、嘲諷或刻薄的話語或動作，這可能會讓客戶覺得受到不尊重。最后，不要認為對方理解了你的意思，應該及時確認對方是否理解你的意思并表達清晰的想法和要求。
第五段：總結(jié)。
面對面與客戶溝通是促進企業(yè)流程和業(yè)務發(fā)展的重要手段之一，也是建立與客戶長期合作關系的必要條件之一。在加強人際交流、建立信任的同時，我們要遵守溝通的原則和規(guī)則，注重自己的表達方式和姿態(tài)，發(fā)揮自己的專業(yè)技能，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。通過溝通提高企業(yè)的協(xié)調(diào)效率和業(yè)務品質(zhì)，讓企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。
工作計劃面對面溝通篇七
本學期，以貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》為核心，以上級主管部門工作意見為主線，樹立“以人為本，促進發(fā)展”和“服務于教師、幼兒、家長”的理念，結(jié)合本園實際，堅持理論聯(lián)系實際，加大學習力度，積極探索豐富的家園互動辦學形式，努力提高幼兒園教學有效性，促進幼兒保教質(zhì)量的提高。
二、工作重點。
(一)加強理論學習，提高教師理論水平。
為提高保教水平，讓教師以先進的教育理念武裝頭腦，以科學的教育方式組織學習，以飽滿的教育熱情對待孩子。為此本學期我們通過有目的地開展多形式的學習活動，提高教師理論水平。具體如下：
1、開展讀書沙龍活動，促教師觀念轉(zhuǎn)變。一是積極組織教師參加”東山教育閱讀活動”。二是認真組織教師學習幼研室每月在“東山幼教博客”上傳的學習文章，并做好閱讀交流活動。
2、積極借閱幼教刊物，學習新的教育理念和新的教學方法，做好理論學習筆記，并且要學以致用，把所學理論與自己教學實踐相結(jié)合，努力提高自身教育理論和教育教學水平。
3、進一步學習《幼兒園教育指導綱要》，對《綱要》進行深入理解、積極探索，把《綱要》精神落實在幼兒一日生活中，杜絕“小學化”、“保姆式”現(xiàn)象的產(chǎn)生。
4、樹立終生學習的理念，鼓勵教師利用課余時間加大自學力度，自我加壓、自我完善，不斷提高業(yè)務水平和技能技巧(特別是使用現(xiàn)代化教學設施的能力)。
(二)強化教學常規(guī)，提高教學質(zhì)量。
1、加強集體備課，認真鉆研教材，制定各年齡段的主題教育計劃。
2、各教師要認真結(jié)合本班幼兒實際制定教學計劃，設計教學活動，認真做好每個活動前的準備工作，利用現(xiàn)有的教學資源為教學內(nèi)容服務，在教學過程中盡量采用多種教學手段，并滲透游戲活動，同時堅持保教并重原則，關注個別差異，促進每個幼兒在原有基礎上富有個性的發(fā)展。
3、開展好常規(guī)的教研活動，認真組織好“走進課堂月”活動和園本教研活動，共同提高教學水平，并且要提倡進行教學反思。
4、抓好班級常規(guī)，規(guī)范一日活動。要根據(jù)本班幼兒的實際情況，把培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣和一日常規(guī)作為教師經(jīng)常性的工作，杜絕各種不良行為的發(fā)生，做到耐心細致，常抓不懈，形成良好的班風。在此基礎上創(chuàng)建班級特色，如看圖講故事、繪畫、舞蹈等活動，促進幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展。
5、發(fā)揮中心幼兒園示范輻射作用，組織好全鎮(zhèn)幼兒教育的研訓活動。擬在20__年3月開展鎮(zhèn)級教學觀摩活動《頂紙板》。
6、注重閩南地方特色活動的開展。為繼承和發(fā)揚中國優(yōu)秀歷史文化傳統(tǒng)，進一步推廣閩南童謠，深化閩南童謠教學，讓全體師生感受閩南文化的精髓，我園將繼續(xù)做好“幼兒園閩南童謠教學”活動，并以點帶面，全面推廣，引導更多的民辦幼兒園參與到推廣到閩南文化的行動中來。我園擬在5月份開展“幼兒園閩南童謠教學”觀摩活動。
7、進一步興起崗位練兵活動，加強教師基本功訓練。主要是剪紙、折紙、計算機網(wǎng)絡知識學習、活動過程的設計等教學基本功的訓練。
8、組織好教師參加縣級“幼兒園語言領域活動設計評比”和“十佳”教師評比活動，讓教師在活動中經(jīng)歷磨練，從而促進教師專業(yè)成長。
9、重視幼小銜接。利用多種途徑加強對幼兒學習興趣和各項行為習慣的培養(yǎng)以及握筆姿勢的正確培養(yǎng)，特別是大班幼兒，要發(fā)動家長一起配合教育，及時糾正不正確的握筆姿勢。在六月份大班將開展“我要上小學了”的主題活動。
10、開展專題研究，營造科研氛圍，本學期將以“幼兒園美術”這一課題為切入口，開展課題研究活動。
11、結(jié)合“三八”、“五一”、“六一”等節(jié)日開展有意的慶?；顒?。
(三)做好安全衛(wèi)生保健工作，確保幼兒健康成長。
1、加強安全工作管理。幼兒園的安全工作是重中之重，我園將層層落實安全責任制，加強安全管理，完善防范措施，消除不安全隱患。本著為幼兒的安全和身心發(fā)展負責的態(tài)度，幼兒園結(jié)合上級的安全工作加強安全防范措施，從園舍設備的使用出發(fā)消除不安全隱患，完善安全制度，各班教師把安全工作納入到日事議程，利用有利時機加強對幼兒進行安全教育，定期檢查班級桌椅、門窗及室外大型玩具等設施安全，及時維修，消除不安全因素，發(fā)現(xiàn)隱患及時解決。擬在四月份開展“安全教育月”活動。
2、嚴把保健關。教師體檢率按要求達到100%，并定期對幼兒身體發(fā)展狀況進行分析評價，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度，堅持做好每日的常規(guī)消毒工作，杜絕病從口入和傳染病的發(fā)生。
3、做好園內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作，保證園內(nèi)外、室內(nèi)外環(huán)境整潔、空氣流通。做好計劃免疫和春季傳染病預防工作。
4、規(guī)范保健工作，嚴格執(zhí)行晨檢制度與幼兒藥品安全制度。
(四)完善后勤工作，為教育教學提供保障。
1、做好環(huán)境創(chuàng)設工作，為全體師生提供一個良好的活動環(huán)境。
2、改善教室環(huán)境，配備適宜的玩教具，為教師組織活動提供有利條件。
3、定期對幼兒園各設施進行檢查，做到及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,做好各類設施的維護、修理工作。
4、做好開設日托班的前期準備工作，爭取在本學期內(nèi)實現(xiàn)幼兒日托的可能。根據(jù)本園實際情況，爭取籌建幼兒廚房，并取得“衛(wèi)生許可證”。爭取在暑假期間投入使用。
5、財務人員嚴格按財務政策及幼兒園規(guī)章辦事，做到日清月結(jié)。做好財產(chǎn)登記工作，為幼兒園當好家，理好財。
(五)做好家長工作，提高家園共育效果。
1、定期更新家長園地。及時向家長宣傳科學保育教育幼兒的知識，幫助家長了解幼兒園的教育計劃和要求，同時還應根據(jù)各階段的具體情況和家長取得聯(lián)系，達成共識，使家長園地真正起到它應有的作用。
2、教師要利用好家長早晚接送幼兒的機會做好日常性家園聯(lián)系工作。
3、有計劃的組織幼兒參與各類活動，讓每個孩子都有機會展示自己的才能。教師保留好每次活動時的幼兒作品，在“家長開放日”活動中真實地展示幼兒的成果。
4、開展家園聯(lián)系活動。利用家訪、電話訪問、家長開放日、家長會等形式多渠道與家長交流，進一步增強幼兒園工作的服務性。
5、通過半日活動的觀摩和親子游園活動來溝通幼兒園與家庭之間的聯(lián)系。
6、組織開展好0——3周歲嬰幼兒早期教育指導培訓工作，讓更多的家長來關心、支持早期教育和幼兒教育。
三、月工作安排。
1、環(huán)境創(chuàng)設工作。為全體師生提供一個良好的活動環(huán)境。
2、幼兒園安全工作自查，保證幼兒生命安全和財產(chǎn)安全。
3、組織招生工作。做好新老生的入園接待工作。
4、添置必要的教學用品。
5、制定幼兒園工作計劃、教研計劃、班級工作計劃。
6、開展“旺旺的春節(jié)”主題活動。
7、做好幼兒常規(guī)管理工作，培養(yǎng)幼兒良好的學習和生活習慣。
8、幼兒早操的編排。
9、組織教師學習《綱要》。
11、參加縣期初幼教工作會議。
12、開展家園聯(lián)系工作。
1、開展“春天來了”主題活動。
2、參加“幼兒園教研計劃制定與實施”、“幼兒園課程”培訓活動。
3、業(yè)務培訓：如何制定班級計劃。
4、開展“走進課堂月”活動。
5、慶?！叭恕惫?jié)，開展“我愛媽媽”、“我愛老師”主題活動。
6、視頻教研。
7、繼續(xù)做好幼兒早操的編排。
8、參加“幼兒園安全教育活動”主題園本教研。
9、組織好東山縣首屆“海峽杯”幼兒看圖講故事競賽初賽活動。
10、組織好東山縣“十佳優(yōu)秀教師”評選推薦工作。
11、組織教師學習《綱要》。
12、開展鎮(zhèn)級教學觀摩活動。
13、開展幼兒園常規(guī)檢查活動。
14、開展閱讀《孩子是天我是云》讀書活動。
15、開展家園聯(lián)系工作。
1、開展“健康寶寶”主題活動。
2、開展“安全教育月”活動。
3、參加東山縣“十佳優(yōu)秀教師”評選活動。
4、繼續(xù)組織好東山縣首屆“海峽杯”幼兒看圖講故事競賽活動。
5、視頻教研。
6、參加幼研室組織的“集體備課現(xiàn)場觀摩”活動。
7、參加東山縣幼兒園教學活動設計評比。
8、開展安全演練活動。
10、開展閱讀《孩子是天我是云》讀書活動。
11、開展家園聯(lián)系活動。
1、慶祝“五一”節(jié)活動。
2、開展“奇妙的水”、“我們愛地球”主題活動。
3、視頻教研。
4、業(yè)務學習：如何制定幼兒園教學活動目標。
5、參加幼研室舉行的在線研討活動。
6、參加東山縣首屆“海峽兒童”杯幼兒看圖講故事活動。
7、參加幼兒園縣管課題開題活動。
8、組織教師學習《綱要》。
9、開展幼兒體檢活動。
10、開展閱讀《孩子是天我是云》讀書活動。
11、開展“幼兒園閩南童謠教學”觀摩活動。
12、開展家園聯(lián)系活動。
1、舉行慶“六一”游園活動。
2、開展“快上小學了”主題活動。
3、參加幼研室組織的民辦園專題教研活動。
4、視頻教研(中班社會“特殊的號碼”)。
7、開展閱讀《孩子是天我是云》讀書活動。
8、期末工作總結(jié)。
9、0—3周歲嬰幼兒早期教育指導培訓活動準備工作。
10、家園聯(lián)系活動。
工作計劃面對面溝通篇八
每個人都想廣交朋友，而要想多交朋友，就需要多和陌生人溝通。那么如何與陌生人面對面溝通呢？下面小編帶著大家一起來了解一下吧！
如果你能夠克服當中說話的恐懼，那么你就不僅僅會變得能言善辯，擁有好口才，而且對你的其他方面也會產(chǎn)生潛移默化的影響。
說話時，盡管你又熱情，盡管你有技巧，可是你的話都是不著邊際的胡扯瞎說，也是不行的，你說話時必須圍繞著一個中心，把自己的意思合理歸類，把問題講明白，你用到的事例應該與這個中心保持一致，這些都是說話的最基本要求，但是有一點需要注意，你的話必須是發(fā)自內(nèi)心的。談話時有目的的，目的不同，詳略，重點地選擇等也應該有所不同，否則，你的話就不能表達你的思想。
在交談中，感情的真切流露要比講究語言華麗更重要，評價一個人說話是否有魅力，其標準不是他的講話多么流暢，多么滔滔不絕，而是他的感情是否發(fā)自內(nèi)心的真誠。
俗話說；有備無患，一個人之所以害怕在眾人面前講話，往往是自己的準備工作不到位，心里沒底。有一點必須明白，無論在什么情況下，都不能打無把握的仗。
說話要簡潔明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要領，又顯的羅嗦。要想別人明白你的話，那么你說的話就要條理清楚，先說什么后說什么。
名字雖然只是一個人的代號，可是人們對自己的名字還是非常重視的。在說話過程中記住對方的名字是獲得對方好感的有效途徑之一。
如果你決心讀書，并堅持下去，你的詞匯量必然逐漸地豐富起來，你的語言就能變得更優(yōu)雅，慢慢地，你也就具有了你所讀書中的主人公的榮耀，美麗及高貴氣質(zhì)。
英國桂冠詩人每天研究圣經(jīng)，大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了又讀，能夠完整得背誦下來，羅斯金的母親每天逼他背誦圣經(jīng)里的章節(jié)，又規(guī)定每年要把整本圣經(jīng)大聲朗讀一遍，一點不能遺漏。福克斯經(jīng)常高聲朗讀莎士比亞的作品，以改進他的演講風格。林肯能過很熟練的背誦柏恩斯，布朗寧等人的詩集，在他的辦公室放著一本拜倫的詩集。
如果你感到自己的思路不夠明確的時候，研讀一片思路清晰結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)奈恼拢愕乃悸肪蜁逦饋怼?BR> 埃默生說，無熱沉即無偉大。這不只是一句帶有文學色彩的修飾語，更是一座通往成功之路的航標。
就心理健康和生理健康兩方面而言，當眾訓練說話是有好處的，這種訓練的好處就是能夠培養(yǎng)出一種能力，讓別人能夠看到你的心靈。在一個人努力這樣去做并且發(fā)現(xiàn)自己不斷進步時，就會發(fā)現(xiàn)，一個人正在人們心目中塑造一種前所未有的美好形象，產(chǎn)生出一種前所未有的震撼力。
只要你充滿激情，你的聽眾就會被你感染。
自己的`獨特經(jīng)歷，經(jīng)過一段時間的積淀，會形成一種獨特的東西，這種獨特一般都能吸引聽眾的耳朵，滿足人們某種心理需要。
不要以為文章寫得好就能把話說好，書面語和口語是不同的，企圖把講稿背熟就去演講的人，往往都會以失敗告終。
在準備演講的過程中，如果能把自己生活中有意義或有趣的經(jīng)歷融入其中，那么你的演講一定能讓聽眾著迷。
在現(xiàn)實生活中，有很多事情都不盡如人意，如果能面對矛盾，站在對方的立場上，多為對方著想，你的思想就升華了。
讓聽眾參與到你的談話之中，你就跟聽眾結(jié)成了統(tǒng)一戰(zhàn)線，你的談話就更容易被接受。
按照對方的思路說話，就能降低摩擦系數(shù)，增加說話的效果。
我們應該善待別人也善待自己，對自己身體的缺陷，也應該采取寬容的態(tài)度。如果你以輕松的心態(tài)來對待自己的缺陷，你的生活就會充滿愉快，你的心情就會變得明朗。
幽默是一種高級智力活動，幽默語言如同潤滑劑，能有效降低人們之間的摩擦系數(shù)，消滅對方的怒火，減輕對方的怒氣，化解沖突和矛盾，并能使我們從容地擺脫溝通中遇到的困境。
工作計劃面對面溝通篇九
1、文明禮儀，微笑服務。
2、本周破零，笑口常開，重諾取信，受益無限。
4、方便他人等于方便自己。
5、追求完美的服務，做病人的知心朋友。
6、重視產(chǎn)品質(zhì)量，加強企業(yè)管理。
7、以質(zhì)取勝，用心服務。
8、窗口是一面鏡子，能照出*，更能照出我們的人格。
9、自律廉潔清如水，公平公正明如鏡。
10、以病人為中心，以質(zhì)量為核心。
11、時時尋求效率進步，事事講究方法技術。
12、做人重在以誠，說話重在以信，辦事重在以實。
13、質(zhì)量是制造出來的，而不是檢驗出來的。
14、熱情周到和諧創(chuàng)新。
15、手連手，發(fā)揚優(yōu)質(zhì)精神。
16、點滴做起，倡導崇尚生命，還健康于病榻，還生命于垂危。
17、審批要有規(guī)有矩，服務要全心全意。
18、追求卓越，盡善盡美。
19、物美價廉，溝通無限。
20、接待對方從微笑開始；了解對方從傾聽開始。
工作計劃面對面溝通篇十
在上級教育思想的指導下，以“尊重學生，服務學生，發(fā)展學生”為指導，以提高學生心理素質(zhì)為目標，做好學校的心理健康教育工作，從而更好服務學生，促進全體學生心理健康發(fā)展。
（一）做好學生日常的心理咨詢服務。
1.做好學生日常的心理咨詢服務工作，對于問題較明顯的學生，堅持個案的跟蹤，及時與家庭聯(lián)系。
2.做好學生的心理咨詢和心理訓練工作。
3.定期對全校學生進行心理輔導知識講座。
（1）學生自愿前往咨詢（團體咨詢?yōu)橹鳎?BR> （2）班主任老師推薦。
（3）輔導老師訪談。
（二）開設心理輔導講座。
工作計劃面對面溝通篇十一
尊敬的總經(jīng)理：
你好！我作為xx公司行政經(jīng)理，開展工作的計劃如下：
了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠景、管理理念、企業(yè)文化等；公司的主營業(yè)務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結(jié)構(gòu)，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：再次把以往所有的通知，規(guī)定，制度全部讀閱，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1、根據(jù)對我工作的職能職責的要求，并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等進行溝通，自我定位。
2、了解下屬的工作內(nèi)容，并就下屬工作相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導，依據(jù)工作需要編訂崗位說明書。
3、查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。
企業(yè)內(nèi)外有兩件事，一是戰(zhàn)略，二是管理；戰(zhàn)略是方向問題，是開源即賺錢，公司發(fā)展的方向靠的是戰(zhàn)略，決定企業(yè)的興衰；管理是制度問題，是節(jié)流即省錢。任何一個公司都離不開5大要素：人、機、物、法、環(huán)（人――我們的員工；機――我們的生產(chǎn)設備；物――我們生產(chǎn)需要的原材料；法――公司的各項規(guī)章制度；環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境）。擺在我面前的就是：人、法、環(huán)相關的具體工作，我經(jīng)過幾天的了解，擬定從整理、匯編制度入手，從中上層的學習培訓做為突破口，逐漸推行切實可行的管理模式，導入目標管理?；緶蕜t是：復雜的問題簡單化，簡單的事情量化，量化的指標框架化，框架的事情固化，固化的事情僵化，所有確定的準則僵化以后，員工們就會形成良好的習慣，公司的目標員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案。
1、日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行關系狀況的時候，少說多做。
2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和總經(jīng)理進行溝通，征得意見，然后執(zhí)行。
3、根據(jù)工作提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。
5、和下屬溝通，在了解其職位說明書的前提下，明確工作任務，及其在批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。
6、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋，及時調(diào)整修改工作計劃，記錄員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn)，并匯報工作進度。
7、在實施工作計劃的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
對各項工作計劃按照先后順序進行工作總結(jié)，并提交審閱，充分聽取對我所做的工作的指導意見。
人事行政工作在公司內(nèi)部屬于一項服務性工作，對主要的業(yè)務流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務流程順利進行。
1、注重和上級領導的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取用人部門對行政部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源、行政工作的各項看法，讓他們多提意見、集思廣益，群策群力，以便行政部門更好的為員工服務。
工作計劃面對面溝通篇十二
病員食堂應牢固樹立為人民服務的思想,努力做好優(yōu)質(zhì)服務,積極配合臨床搞好治療飲食。
經(jīng)常更換飯菜花樣,不斷進行食物品種調(diào)節(jié),努力提高烹調(diào)質(zhì)量,降低成本。
3．病人飲食執(zhí)行規(guī)定價格標準,不得亂收費。
食堂工作人員要注意個人衛(wèi)生,衣帽穿戴整齊,賣飯堅持使用夾具,定期進行健康檢查,發(fā)現(xiàn)傳染病立即隔離,待身體康復,確無傳染性后再恢復食堂工作。
注意食堂內(nèi)外衛(wèi)生,保持免洗餐具的清潔,避免污染,不采購霉爛變質(zhì)食物,特別嚴防傳染病的傳播和食物中毒的發(fā)生。
飲食器具櫥柜或運送實物的餐具,應每日刷洗1次,保持清潔。
廚房及餐廳內(nèi)應設有流水式的洗手臺,以供工作人員隨時洗手。
所有運送的食物要加蓋以防止污染。
收回的廚具要棄于廢物桶,且定時運送處理。
所有廢物桶在傾倒完畢后要徹底清洗。
食物及餐具要貯存在清潔而干凈之處,廚房內(nèi)應無蠅、無鼠、無蟑螂、無蟲。
工作計劃面對面溝通篇十三
一年來，在委、局和辦公室領導的關心和支持下，本人較好地完成各項工作任務。下面我就一年的工作簡要總結(jié)如下：
一、加強學習，不斷提高理論素質(zhì)。
按照政治堅強、業(yè)務精通的要求，自年初以來，我始終以提高自身素質(zhì)為目標，堅持把學習放在首位，努力提高業(yè)務素質(zhì)和工作水平，加強業(yè)務理論的學習。把業(yè)務理論學習作為搞好本質(zhì)工作的立足點和突破口，做到在學習中提高，以實際需求增強學習的自覺性。認真學習中央紀委、區(qū)紀委和地區(qū)紀委的工作報告及相關的業(yè)務知識，不斷加強業(yè)務知識的學習，逐步實現(xiàn)政治堅強、清正廉潔的目標。三是按照建立“學習型機關”的要求，把理論學習作為做好本職工作的根本保證，堅持理論學習制度，做讀書筆記，撰寫心得體會，不斷提高自己處理問題的能力。同時，加強公務員及法律、法規(guī)等知識的學習，努力使自己適應新形勢的需要，始終保持蓬勃朝氣和昂揚銳氣。
二、扎實做好本職工作。
認真做好文字工作。根據(jù)本人實際情況，積極爭取本委局領導的支持，堅持邊學邊提高，逐步掌握業(yè)務知識，不斷提高公文寫作水平。一年來，根據(jù)實際需要起草了20_年黨風廉政建設和反腐敗工作總結(jié)，黨風廉政建設和反腐敗工作經(jīng)驗交流材料，辦公室上半年、全年工作總結(jié)等材料，為黨風廉政建設和反腐敗各項工作方針貫徹落實發(fā)揮了一定的作用。
扎實抓好加強信息工作。我始終把信息工作作為一項主要工作任務來抓，采取有效措施，確保信息工作扎實有效。一是認真鉆研紀檢監(jiān)察信息業(yè)務知識，仔細研究中央紀委和自治區(qū)紀委辦公廳下發(fā)的紀檢監(jiān)察信息及信息需求動態(tài)，找不足、找差距，進一步明確紀檢監(jiān)察信息工作的方向，理清信息工作的思路，及時上報。二是進一步完善了信息報送、采編、反饋等一系列運行機制。及時向各縣(市)紀委辦公室下發(fā)信息需求要點，并針對存在的問題適時提出意見和建議，定期對各縣(市)信息報送和采用情況進行通報，正確引導信息動向，使信息工作日趨規(guī)范化、制度化。三是加強同自治區(qū)紀委的聯(lián)系，及時溝通情況，求得工作上指導，增強信息工作的針對性，不斷提高信息工作的質(zhì)量。四是嚴格按照考核標準進行信息質(zhì)量考核，激發(fā)了各縣(市)信息工作人員的積極性，不斷提高信息工作的數(shù)量向數(shù)量、質(zhì)量。截止目前，共上報信息800余期，地區(qū)紀委采用近300余條;共編發(fā)《信息快報》270期，《紀檢監(jiān)察信息》25期270余條。五是加強調(diào)查研究。地區(qū)紀檢監(jiān)察系統(tǒng)辦公室工作會議召開前，與主任一起利用10天時間，對各縣市辦公室工作人員配置、改造職能、協(xié)調(diào)服務、紀檢監(jiān)察信息等工作情況進行調(diào)研，并完成一篇調(diào)研文章和當前紀檢監(jiān)察信息工作存在的問題及對策，為辦公室工作會議的召開掌握了第一手資料，特別是促進和加強紀檢監(jiān)察信息工作，提高信息水平起到了積極的作用。
三、認真做好協(xié)調(diào)服務工作。
一年來，我除了干好本職工作外，還認真完成其他臨時性的工作。一是針對辦公室工作繁忙的實際情況，發(fā)揮自身優(yōu)勢，相互補臺不拆臺。如：文字材料的印制、裝訂，能做到與其他同志密切配合，保證辦公室工作的正常運轉(zhuǎn)。二是根據(jù)辦公室的工作安排，積極與相關部門聯(lián)系，認真做好來阿人員的接待工作，做到熱情服務，提前聯(lián)系。三是認真做好會務工作。始終堅持細致、周到的原則，提前著手、及時安排，保證各種會議的正常、有序進行。特別是今年8月份召開辦公室工作會議，根據(jù)委、局領導的安排，積極參與辦公室會議的籌備工作，無論是會前的調(diào)研，還是會議的安排、召開，較好的體現(xiàn)的領導意圖。同時，認真做好會議、機關學習記錄，使會議、學習有據(jù)可查。四是嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，認真完成領導交辦各項工作，如購買辦公用品、會議室的管理等等。
總之，在過去工作中，雖然較好地完成了各項工作任務，但仍存在許多不足之處，如信息工作發(fā)展不平衡，部分信息員的積極性沒有調(diào)動起來，紀檢監(jiān)察信息工作的質(zhì)量不高等，這些問題和不足將在今后的實際工作中得到逐步改善，并充分發(fā)揮自身職能作用，全面提高工作水平。
工作計劃面對面溝通篇十四
新一年我校德育工作將認真貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx）》和^v^中央^v^《關于進一步加強和改善未成年人思想道德建設的若干意見》精神，堅持育人為本，德育為先，切實強化德育在素質(zhì)教育中的基礎性地位，把立德樹人作為教育的根本任務。遵循學校德育工作規(guī)律和青少年學生成長規(guī)律，突出重點、注重基礎、強化管理、追求實效、構(gòu)成特色，切實增強學校德育工作針對性、實效性和吸引力，全面提高學生的綜合素質(zhì)。工作重點如下:。
一、進一步完善德育工作的保障機制。
（一）完善德育工作機制。德育工作是一項規(guī)范性和彈性都很大的工作，沒有嚴格的規(guī)章制度和嚴格的考核，德育工作的開展將流于形式。各校要切實發(fā)揮德育工作領導小組的作用，明確學校領導、班主任、科任教師在抓德育工作中各自的職責和要求；要建立健全德育工作考核評價機制，制定完善政教保衛(wèi)處（少先隊）、班主任、科任教師的德育工作量化考核機制、德育工作評價獎勵機制。
（二）完善德育工作條件。各校要用心添置開展德育工作所需的設施設備，大力加強校園德育設施建設、心理咨詢室建設、校外活動場所或教育基地建設。校長要切實履行好抓德育工作“第一職責人”的職責，大力支持，嚴格督促，及時協(xié)調(diào)解決德育工作中的困難和問題，著力優(yōu)化德育工作條件和輿論環(huán)境，為提高德育工作實效帶給保障。
（三）嚴格德育工作考核。市教育局將按照《福建省學校德育工作測評方案》，制定和完善學校學校德育工作測評考核細則，加強德育工作過程考核評估，將學校德育常規(guī)工作完成狀況、德育工作特色學校建立納入常規(guī)督查資料，其結(jié)果將作為學校、校長績效考核、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。
二、加強德育工作管理，提高德育工作水平。
（一）加強理想信念教育，構(gòu)建學生核心價值觀。
1.開展愛國主義教育。把開展愛國主義教育活動作為加強青少年學生思想政治教育的重要任務，與慶祝建黨90周年、建國62周年等重大活動結(jié)合起來，與校園文化建設、學生社團建設、班級建設等結(jié)合起來，廣泛開展多種形式的主題教育和實踐活動。
2.開展弘揚和培育民族精神教育活動。廣泛開展“我們的節(jié)日”主題活動，充分利用重要節(jié)日和重要事件、重要人物紀念日，透過多種途徑在學生中培育愛國、孝道、尊師、誠信等美德。各校要在秋季開學典禮中正式啟動第8個中小學弘揚和培育民族精神月活動，結(jié)合新學年開學，新生入學教育，慶祝教師節(jié)，“公民道德宣傳日”等集中開展宣傳教育活動。
4.加強理想信念和職責教育。根據(jù)新的形勢和學生心理特點，有效融入社會主義核心價值觀，著力提高學生服務國家服務人民的社會職責感，引導學生構(gòu)成正確的世界觀、人生觀、價值觀。將理想信念教育和公民素質(zhì)培養(yǎng)，有效融入到校園文化建設、學校教育教學和日常管理中去；融入到學生日常生活和學習中去，做到潛移默化，落到實處，構(gòu)成常態(tài)。
（二）規(guī)范德育常規(guī)管理，進一步優(yōu)化校風校紀。
5.以行為規(guī)范養(yǎng)成為重點。不斷完善、切實落實學生“行為規(guī)范養(yǎng)成訓練月”實施方案，集中訓練、強化管理，認真落實學生行為規(guī)范管理細則，培養(yǎng)學生良好行為習慣。各校要把學生良好習慣養(yǎng)成教育作為一項長期堅持的重點工作來抓，不斷完善學生日常行為管理制度，堅持把養(yǎng)成教育與推進校風校紀建設結(jié)合起來，與推進禮貌學校、禮貌禮儀教育示范學校和禮貌班級建立活動結(jié)合起來，促進良好校風、校紀的構(gòu)成。
6.加強德育常規(guī)管理。根據(jù)未成年思想道德建設測評體系要求和《福建省學校德育工作測評方案》，開展建立中小學德育工作先進校、達標?；顒?，組織學校德育常規(guī)管理檢查評比，建立德育工作量化考評制度，強化基礎工作和常規(guī)管理，不斷提高學德育工作水平。定期通報德育工作完成狀況，加大常規(guī)工作督辦力度，增強德育管理工作執(zhí)行力。適時召開德育工作座談會，透過工作通報、經(jīng)驗交流、專題研討和現(xiàn)場觀摩等形式，搭建相互學習、交流展示的平臺，引導基層學校開闊視野，確保重點工作的推進和開展。繼續(xù)落實學校德育工作年報制度，強化學校德育工作職責，引導各校注重德育工作過程的有效管理，及時掌握學校德育工作的狀況，總結(jié)成功經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)存在問題。
7.強化班主任隊伍建設。要對本校的班主任工作進行一次認真的總結(jié)，克服盲目性，增強自覺性，堅持發(fā)展傳統(tǒng)，改善完善不足。要制定切實可行的辦法加強班主任工作，堅持“德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則，從思想道德素質(zhì)和業(yè)務水平較高，身心健康、樂于奉獻的優(yōu)秀教師中選聘班主任。要加強對班主任的實踐指導，指導班主任建立班級日常管理規(guī)范、開展有特色的班級文化活動和社會實踐活動，指導班主任做好學生綜合素質(zhì)評價工作，指導班主任召開家長會及家校聯(lián)系工作，進一步提升班主任的業(yè)務水平。
8.開展“幫教助困”活動。要個性重視困難群體和特殊群體學生的教育和幫忙，確保德育工作的整體質(zhì)量。要將“幫教助困”工作列入德育工作的計劃之中。要建立學習困難學生、行為偏差學生和經(jīng)濟困難學生及留守學生檔案，落實具體措施，有針對性開展幫扶活動。要成立學生不良行為心理矯正小組，建立幫扶學生聯(lián)合會診制度。組織幫教小組開展幫扶活動，用心預防和減少學生校外違法違紀現(xiàn)象。
（三）推進心理健康教育，全方位關注學生成長。
9.推進心理健康教育。結(jié)合健康教育、品德與生活等學科的教學活動，結(jié)合學生的日常學習和生活，多渠道地了解和掌握學生的心理問題。開設心理健康教育活動課或選修課，開展心理健康教育實踐教育活動，及時幫忙學生糾正心理偏差、解決心理障礙，從而確保學生身心健康和諧的發(fā)展。組織教師參加心理健康教育b證師資培訓班，制定學生突發(fā)事件心理危機干預方案，召開心理健康教育研討會，開展心理健康教育手抄報比賽，規(guī)范心理咨詢室建設。
10.廣泛開展生命教育。生命教育是學校德育的基點，要貫穿德育的全過程，滲透到德育教育的方方面面。要注重教育過程中學生的自主參與、自我教育、自我發(fā)展，讓學生在教育體驗中潛移默化養(yǎng)成道德好習慣，使學生具有健康舒展的身心，正直道德的品格。要在教育中整合生理、心理、安全、生存智慧等教學資源，使學生發(fā)現(xiàn)生命之美；整合道德、法制、關心、感恩等資料資源，讓學生學會尊重生命，關愛寬容；整合環(huán)保、生態(tài)、節(jié)能等知識資源，使學生學會與自然和諧相處。
（四）整合力量優(yōu)化環(huán)境，推進德育工作社會化。
11．努力營造良好育人環(huán)境。各學校要加強與政府、村（居）的聯(lián)動，開展多種形式的共育活動。要主動與關工委、退教協(xié)的溝通與聯(lián)系，配合做好“百萬大手牽小手”關愛“十大工程”活動，充分發(fā)揮老同志對青少年的傳承、引導、保護和關愛作用。要主動爭取相關職能部門抓好校園周邊治安綜合治理，營造良好的社會氛圍。
12.做好家校聯(lián)系工作。要將家長學校工作作為學校工作的重要組成部分，加強對家長學校工作的管理和指導，建立健全完善的領導班子，要有明確的分工，各司其職，各盡其責。不斷完善家長學校的工作制度，豐富家長學校的辦學資料，推動家庭教育健康的發(fā)展。按照《南安市教育局關于進一步做好家訪工作的通知》要求，采取多種形式，組織教師深入學生家庭中進行家訪，架起學校家庭聯(lián)系的橋梁，加強學校與學生家長的聯(lián)系與溝通。適時召開家訪工作先進經(jīng)驗交流會，開展優(yōu)秀家訪案例、家訪工作先進個人等評選活動。
（五）豐富德育工作載體，提高德育工作實效性。
13.加強校園文化建設。要做好校園美化凈化工作，在校園公共場所、教室里懸掛富有教育好處的標語或名言警句，進一步加強學校物質(zhì)文化、制度文化和精神文化建設，構(gòu)成禮貌健康的文化環(huán)境及融洽和諧的校園文化氛圍，充分發(fā)揮環(huán)境育人的功效。做好綠色校園的建立工作，提高校園綠化覆蓋率。
14.發(fā)揮課堂育人主渠道作用。開全開齊德育課程，引導和督促教師自覺貫徹學科教學中滲透德育的原則，充分挖掘利用教材內(nèi)在的思想、資料對學生進行教育和自然滲透，營造全員育人、全程育人的良好環(huán)境。認真落實學生綜合素質(zhì)評價，促使學生“五育”并進。
15.精心組織主題教育活動。圍繞法定節(jié)日和重大紀念日，結(jié)合主題班會和團隊活動，開展人文性、開放性、時代性較強的主題教育活動。透過課外文體活動，以及組織藝術節(jié)、科技節(jié)、體育節(jié)等形式，培養(yǎng)學生廣泛的興趣愛好，豐富學生的校園業(yè)余生活。抓住有效契機，利用學校開學（畢業(yè)）典禮、升旗儀式和課間操等學生大型集會時間，設計形式各樣的教育情景，強化活動育人效果。透過組織學生參加社會實踐、參與社會調(diào)查和各種主題活動，使學生在實踐中心靈得到凈化、思想得到熏陶、認識得到升華、覺悟得到提高。