一個好的計劃可以使我們更加有條理和自律,有效地實現(xiàn)目標。制定計劃時,我們需要明確責任和分工,確保每個人都知道自己的任務(wù)和職責。忙碌人士的計劃管理技巧,讓你輕松應(yīng)對繁忙的工作和生活。
賣衣服工作計劃與改進篇一
建立新農(nóng)保制度,是新形勢下解決“三農(nóng)”問題,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,構(gòu)建和諧社會的重大舉措,是解決廣大農(nóng)民最關(guān)心、最直接的養(yǎng)老問題的“惠民工程”?!靶罗r(nóng)?!钡膶嵤?,對于打破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)縮小城鄉(xiāng)差距,加快新農(nóng)村建設(shè),促進社會公平,實現(xiàn)城鄉(xiāng)社會養(yǎng)老保險制度全覆蓋,都具有非常重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。
**縣自20xx年啟動新農(nóng)保工作以來,取得了一定的成績但也存在諸多問題需要解決。
一、新農(nóng)保試行中存在的問題及原因分析
1、宣傳效果不如預(yù)期理想,業(yè)務(wù)部門對基層指導(dǎo)力度不夠,對一線工作中的困難了解不夠,各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作開展進度不一。新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險政策是一項新事物,年輕適齡參保人員對政策的了解不足,高齡參保人員又因為沒有穩(wěn)定的收入沒有經(jīng)濟能力參保,導(dǎo)致參保繳費工作推進緩慢。
2、外出務(wù)工和困難群體繳費難。據(jù)縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局統(tǒng)計,我縣外出務(wù)工人員總計**人,為16-59周歲的適齡參保人員,由于多為省外輸出,聯(lián)系十分困難,部分人員的參保由父母代為繳納,但部分人員無法查找、聯(lián)系,影響了新農(nóng)保工作的推進。
3、工作人員缺編、設(shè)備緊張。由于工作量大,業(yè)務(wù)辦公場所狹小設(shè)備緊張,原有工作人員已無法適應(yīng)現(xiàn)有工作業(yè)務(wù)的崗位設(shè)置和要求,特別是信息系統(tǒng)和宣傳人員十分緊缺,但由于單位性質(zhì)不明確,所以新農(nóng)保各項工作受到影響。被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作業(yè)務(wù)繁重、推進緩慢。
4、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不一,工作流程有待完善。少數(shù)群眾戶籍信息不完整,補辦、代辦工作程序繁瑣,制約群眾參保進度。
二、對策建議
1、認真總結(jié)20xx年取得的寶貴經(jīng)驗??h鄉(xiāng)業(yè)務(wù)部門要通過加大宣傳,使廣大群眾真正了解新農(nóng)保政策,從而自愿自覺參保;=著力轉(zhuǎn)變工作方式,堅持以人為本和為人民服務(wù)的宗旨,取消工作中捆綁式、“強制式”條款和措施。利用我縣少數(shù)民族傳統(tǒng)節(jié)日,外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)過年過節(jié)的機會,通過人民喜聞樂見的宣傳方法和措施,給群眾算帳對比,讓廣大適齡參保人員吃透政策,讓群眾自愿、自覺、明白參保。
2、加強新農(nóng)保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力建設(shè)。通過運用現(xiàn)代管理模式、政府購買勞動力和運用計算機等高科技提高新農(nóng)保經(jīng)辦效率,降低新農(nóng)保經(jīng)辦成本;合理銜接業(yè)務(wù)部門同金融機構(gòu)的分工,靈活服務(wù)參保群體,爭取協(xié)調(diào)財政資金補償金融機構(gòu)服務(wù)成本。同時,要完善單位人員編制和辦公設(shè)備配置,明確崗位職責,讓新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險的管理工作良性有序發(fā)展,提高新農(nóng)保工作效率,在工作中探索信息化管理的新方法。
3、優(yōu)化政策設(shè)計。因地制宜優(yōu)化籌資、待遇調(diào)整、補貼政策模式,構(gòu)建中央和地方政府之間合理的財政補貼模式,逐步提高財政直接補貼居民參保費用的標準,從而完成新農(nóng)保對農(nóng)村適齡人群全覆蓋;完善新農(nóng)?;痤A(yù)算制度,加強財政狀況的長期預(yù)測,防范財政風險。進一步加大被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作推進力度,認真做好涉及人員的認定和統(tǒng)計工作造冊,及時兌現(xiàn)相關(guān)政策,確保養(yǎng)老保險工作順利推進。
4、要加強新農(nóng)?;鸸芾磉\營的水平建設(shè),拓廣基金保值增值渠道,設(shè)計風險防范機制,提高基金收益率;同時要加強基金監(jiān)管,完善財經(jīng)制度,做到??顚S?,增加基金安全。
5、養(yǎng)老金領(lǐng)取資格借鑒城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險區(qū)分男女。鑒于我國構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化的社會保障制度的實際要求,建議新農(nóng)保養(yǎng)老金領(lǐng)取資格借鑒城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險區(qū)分男女,根據(jù)國家法定退休年齡的規(guī)定設(shè)定新農(nóng)保養(yǎng)老金領(lǐng)取年齡為男滿60周歲、女滿55周歲。
賣衣服工作計劃與改進篇二
2015年我組在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,圓滿地完成了全年的工作任務(wù)。新年伊始,為配合公司的發(fā)展規(guī)劃、方便各項工作的順利展開,也為了能夠嚴格按要求完成公司給我們提出的目標,特制定此工作計劃:一:生產(chǎn)調(diào)度是一項日常性的工作,應(yīng)當把一些反映生產(chǎn)調(diào)度規(guī)律性的、行之有效的例行工作方法制度化,以指導(dǎo)調(diào)度工作的有效開展。做為計劃調(diào)度,主要任務(wù)就是:
5.合理回復(fù)客戶交期并嚴格執(zhí)行,確保達成我司iso9001質(zhì)量目標中的產(chǎn)品按時交付率91%的目標。
3.根據(jù)實際在制面積情況和客戶性質(zhì),制定產(chǎn)品交期方案,形成表單流通于我部內(nèi)部,以便能更好的溝通,更好的服務(wù)于客戶;4.貫徹落實我部工作宗旨,合理的運用各種工作技巧,逐漸使生產(chǎn)變被動為主動,提升生產(chǎn)產(chǎn)能。
6.秉承總公司的清潔生產(chǎn)宗旨,積極配合各生產(chǎn)車間協(xié)調(diào)安排完成好每一項生產(chǎn)任務(wù)。
7.與各部門和各車間加強溝通協(xié)作,配合各部門和車間解決實際生產(chǎn)過程中遇到的困難,解決生產(chǎn)實際問題,并找出生產(chǎn)中遇到的不足,挖掘生產(chǎn)過程中的控制點,以認真搞好生產(chǎn)的銜接工作,盡量避免出現(xiàn)斷點,并不斷總結(jié)經(jīng)驗,優(yōu)化計劃安排。
8.做好工作規(guī)劃,分清輕重主次,細心認真完成公司生產(chǎn)的日常工作。包括erp信息上傳更新,挖掘erp更具價值的信息,力求做到生產(chǎn)計劃更具專業(yè)化。9.公司erp對“標準化、規(guī)范化、精細化”要求很高,所以這對企業(yè)erp的整體實施是有一定難度的,我組會積極配合公司與各部門一同研究如何將erp更好的融入日常管理,不斷探索與創(chuàng)新,共同進步。
三:加強學(xué)習(xí),充實自我:2016年,對于羅奇泰克來說將是最不平凡的一年,在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年里,需要不斷的學(xué)習(xí)來充實、調(diào)整自我。深入到各個人中,學(xué)習(xí)了解各項工作的具體操作方法、操作要點,為后續(xù)工作的開展打下基礎(chǔ)。只有這樣才能更快前進、更高的突破、更好的完成公司賦予的每一項任務(wù)、每一個目標。四:沉著應(yīng)對工作當中遇到各種問題,堅守原則、立場,恪守崗位職責,在大的方向中做好細節(jié)工作,不斷努力、不斷學(xué)習(xí)、不斷調(diào)整、不斷完善、不斷進步,堅持不懈,努力奮斗!一起迎接美好的未來??!
李xx2016.2.15。
賣衣服工作計劃與改進篇三
大力開展教學(xué)改革,轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,切實提高課堂教學(xué)效率,全面提高我校教育教學(xué)的質(zhì)量。
一、課堂教學(xué)的現(xiàn)狀與問題:
(一)教師方面:
1、對學(xué)情了解不夠。在備課和教學(xué)中教師往往忽視學(xué)生的學(xué)情,以成人的眼光看待學(xué)生,用成人的標準要求學(xué)生,造成學(xué)生難學(xué)、畏學(xué)、厭學(xué)。
2、重教輕學(xué)。主要表現(xiàn)在:教師以“灌輸”為主,學(xué)生以聽為主。教師側(cè)重考慮如何教,很少考慮學(xué)生如何學(xué);不敢放手或組織指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)。
3、重知識傳授,輕情感態(tài)度的培養(yǎng)。受傳統(tǒng)觀念的影響,教師的教學(xué)只重知識的傳授和能力的培養(yǎng),而忽視情感態(tài)度的培養(yǎng)。
4、缺乏教學(xué)后的再思考,對教學(xué)中的得失沒有及時總結(jié),為日后教學(xué)制定有效措施。
(二)學(xué)生方面:
1、學(xué)習(xí)的依賴性強。等、靠、拿思想嚴重。
2、畏難、厭學(xué)情緒突出。怕動腦,隨意性強。
3、學(xué)習(xí)習(xí)慣差。不會預(yù)習(xí)、不會自學(xué)。
二、指導(dǎo)思想。
力度,轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,切實提高課堂教學(xué)效率,全面提高我校教育教學(xué)的質(zhì)量。
三、課堂教學(xué)改革目標。
1、生生達標。使課堂適應(yīng)每個學(xué)生的發(fā)展,教師做到因材施教,生生有所學(xué)成,
2、教師的“教”為學(xué)生的“學(xué)”服務(wù),引導(dǎo)學(xué)生開展自主、合作、探究式學(xué)習(xí)。
3、構(gòu)建“先學(xué)后教,合作探究,當堂達標”的課堂教學(xué)模式。
4、授課體現(xiàn)精講精練。最少用一半的時間給學(xué)生充分地自讀、自解、練習(xí)、糾錯、思考、運用等,提高學(xué)生的主動性,參與性。
5、通過課堂教學(xué)改革,努力達到以下目標:
(1)學(xué)期末,70%以上的課達到要求。
(2)教學(xué)質(zhì)量有所提高,培養(yǎng)出優(yōu)生,保持優(yōu)生數(shù)量,或優(yōu)生人數(shù)增加,或優(yōu)生成績有提高;學(xué)困生的成績有所提高或人數(shù)有所減少。
四、課堂教學(xué)改革的措施。
1、構(gòu)建學(xué)習(xí)小組。引導(dǎo)學(xué)生開展自主、合作、探究式學(xué)習(xí),開展組間競賽、評比等活動。
2、充分預(yù)習(xí)原則。對學(xué)生的預(yù)習(xí)做詳細的要求,沒預(yù)習(xí)不開講,先學(xué)后教。
3、當堂達標原則。合理安排教學(xué)過程,避免花俏環(huán)節(jié),高效完成教學(xué)任務(wù),生生過關(guān)。
4、評價導(dǎo)向原則。讓學(xué)生在中肯的評價中得到鼓勵、改進、反省。各教研組制度相關(guān)評價量規(guī)。
5、德育滲透原則。教學(xué)中利用課程內(nèi)容、過程對學(xué)生進行人生價值的熏陶。
6、信息技術(shù)輔助原則。合理使用多媒體教學(xué),提高學(xué)習(xí)的量與感悟。
賣衣服工作計劃與改進篇四
各作業(yè)區(qū)、黨支部:
為落實進一步改進干部工作作風,扎實開展改進干部工作作風活動,現(xiàn)對三四高線生產(chǎn)區(qū)改進干部工作作風工作安排如下:
生產(chǎn)區(qū)班長以上各級管理人員。
(一)查找不足。
生產(chǎn)區(qū)長、點檢站長、作業(yè)長、班長每月末要召開月度工作總結(jié)會,總結(jié)當月工作完成情況,反思1個月來的工作,查找在管理方面存在的問題,明確下月工作思路,會后形成書面月度工作總結(jié),生產(chǎn)區(qū)上報廠黨委,作業(yè)區(qū)上報生產(chǎn)區(qū)總支,班組上報作業(yè)區(qū)。
(二)干部月度業(yè)績考評排名。
作業(yè)長由區(qū)長考評,副作業(yè)長及班長由作業(yè)長考評,生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評,作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評,考評辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)?員工業(yè)績考評管理辦法?,各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長的員工業(yè)績考評分數(shù)單獨匯總排名在作業(yè)區(qū)公示,上報生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績考評分數(shù)上報廠黨委備案,并在生產(chǎn)區(qū)公示??荚u分數(shù)達不到較好標準的(優(yōu)秀、較好、一般),要寫出當月工作自檢自查書面總結(jié)。
(三)不定期的干部制度學(xué)習(xí)考試。
1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實工作方案》的學(xué)習(xí)內(nèi)容,生產(chǎn)區(qū)不定期對所屬職責范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責等內(nèi)容組織學(xué)習(xí)和考試。
2、班長及以上人員每季度學(xué)習(xí)關(guān)于管理方面的書籍至少1本,學(xué)習(xí)篇目、學(xué)習(xí)體會每季度上報一次。作業(yè)長、報生產(chǎn)區(qū)總支,副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長報作業(yè)區(qū),生產(chǎn)區(qū)黨總支負責檢查。
3、副作業(yè)長以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報稿件兩篇,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責督促檢查,綜合辦負責考核。
(四)培訓(xùn)。
生產(chǎn)區(qū)負責制定管理人員和員工定期培訓(xùn)計劃,人力資源科將計劃跟蹤考核。
(五)人才培養(yǎng)。
按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求,3月末,生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長見習(xí)助理、作業(yè)長見習(xí)助理和見習(xí)班長的選拔工作,建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫,生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報后備干部培養(yǎng)情況,廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強自身綜合素質(zhì)和能力的提高,對不勝任本崗工作和責任心不強的隨時予以調(diào)整。
(六)員工滿意度測評。
公示,并報廠黨委備案。對員工滿意度達不到50%的,在進行誡免談話后仍無改進的要予以調(diào)整。
(七)尊重和關(guān)注員工。
1、積極協(xié)調(diào)解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問題,加大對員工言論的正面引導(dǎo)和疏導(dǎo)。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會、談話制度等各種溝通平臺。
2、做到“四必到、五必談、六必清”?!八谋氐健奔磫T工生病住院必到,家庭糾紛必到,婚喪嫁娶必到,子女升學(xué)必到;“五必談”即崗位調(diào)整時必談,改革措施出臺時必談,員工產(chǎn)生糾紛時必談,員工思想發(fā)生波動時必談,員工受處罰時必談;“六必清”即員工的性格脾氣清,身體狀況清,特長愛好清,思想現(xiàn)狀清,技能水平清,家庭情況清。班長以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求,注重對員工進行心理疏導(dǎo),善于傾聽員工意見,把員工進步作為目標,把員工需要作為重點,把員工情緒作為信號,把員工滿意作為追求,努力培育員工樹立健康向上的心態(tài)和對軋鋼的歸屬認同感。到年底,班長以上管理員工對所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責考核。
賣衣服工作計劃與改進篇五
"路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索"。如果要成為一名合格的老師,既要有扎實的專業(yè)課知識,還要有不斷自我改進的決心。在新學(xué)期伊始,學(xué)校提出每人都要制訂"課堂教學(xué)改進計劃",我結(jié)合自身實際,擬訂以下計劃:
1、用真誠的心對待每一位學(xué)生,把他們當作是自己的兄弟姐妹,因為我深知好學(xué)生是夸出來的。所以在課堂上用激勵性的語言去培養(yǎng)他們的積極主動性。
2、能夠虛心的向老教師學(xué)習(xí),及時彌補教學(xué)中的不足之處。
3、勤奮鉆研,教離不開學(xué),只有不斷學(xué)習(xí)、鉆研教材、新課標,才能更有效的提高教學(xué)質(zhì)量。
1、學(xué)生學(xué)習(xí)都比較努力,能夠積極地與老師配合。有時雖然答案不是很正確,但是他們敢于發(fā)言,使得課堂的氣氛很活躍。
2、學(xué)生的可塑性很強,在老師的引導(dǎo)下,他們可以把一個非常困難的問題一步步分解,最終化整為零。
1、作為今年剛買上講臺的新老師,對教材不是很熟悉,而且缺乏教學(xué)經(jīng)驗,在抓一篇課文的重、難點時還可以,但是在細節(jié)方面做得還不夠。
2、初中語文課本中還存在著一些比較難理解的問題,怎樣才能把抽象的問題用簡單的語言表達出來,這個方面,我還存在著很大的不足。
3、對于上課總不能認真聽講的幾位學(xué)生,沒有及時的找出他們的原因加以說服教育。
1、七四班的學(xué)生學(xué)習(xí)都很努力,主動探究問題的積極性也比較高,但是回答往往沒有深度。他們只會在課本中找膚淺的答案,一旦脫離課本便無從下手。
2、學(xué)生的表達能力和寫作能力較弱,有的學(xué)生回答問題時總是詞不達意。寫作文時,由于不知道寫什么導(dǎo)致記流水賬的作文屢見不鮮。
1、提高課堂的教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)。
2、活躍課堂氣氛,提高學(xué)生對語文的興趣。
3、鉆研教材、教法,針對不同的課文采取不同的方法。針對不同層次的學(xué)生采用不同的教學(xué)方法。
4、認真地進行課后輔導(dǎo),布置作業(yè)要精。
1、把握教材的特點,盡可能的在最短時間內(nèi)掌握教材。根據(jù)不同班級的實際情況認真地備好每一節(jié)課。
2、課堂學(xué)習(xí)要結(jié)合學(xué)生,努力創(chuàng)設(shè)一種自由平等的課堂氛圍。
3、加強個人素養(yǎng),練好基本功。
俗語曰:"一分耕耘,一分收獲"。相信通過這半年的努力,能提高自己的教學(xué)質(zhì)量,用自己的所學(xué),為學(xué)生敞開一扇知識的門;用自己辛勤的汗水,換來學(xué)生和家長燦爛的微笑。
賣衣服工作計劃與改進篇六
2016年是醫(yī)院建院60周年,也是三甲復(fù)審的關(guān)鍵年。在新的一年里,醫(yī)院辦公室將在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在其他科室的支持幫助下,繼續(xù)堅持以“三嚴三實”為指導(dǎo),本著求真務(wù)實的工作態(tài)度,圍繞醫(yī)院的中心工作,爭取較好的完成全年各項工作任務(wù)。具體工作計劃如下:
一、注重政治學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平。
辦公室要不斷提高思想道德修養(yǎng),加強內(nèi)部建設(shè),貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,上傳下達,內(nèi)引外聯(lián),為醫(yī)院謀求新的發(fā)展。認真熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,運用于實際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位臵,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅持"到位不越位,分工不分家"的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強辦公室建設(shè)與發(fā)展。
院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。一是要制定好辦公室學(xué)習(xí)計劃,樹立終身學(xué)習(xí)的思想,特別注重平時在工作崗位的學(xué)習(xí)和提高,做好學(xué)習(xí)記錄,力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實際工作能力,爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型辦公室;二是堅持不懈地抓好黨風廉政建設(shè),緊繃廉政建設(shè)的弦,要按照學(xué)院制定的黨風廉政建設(shè)和行業(yè)作風建設(shè)的要求,做好各項工作,特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中,公私分明,廉潔自律。三是做到愛院如家、愛崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實,每項工作都以高、嚴、全、細來要求,自覺維護辦公室的整體形象,營造和諧的工作環(huán)境,創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團隊。
三、
加強溝通協(xié)調(diào)、營造好的工作環(huán)境。
一是做各科室之間溝通的橋梁,上情下達,下情上曉,保證信息及時、準確;二是注重調(diào)查研究,為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,在求實、務(wù)實、落實上下功夫;三是在協(xié)調(diào)過程中,要團結(jié)同事,寬以待人,大事講原則,小事講風格,對人必須寬厚誠懇,對事必須嚴謹認真。只有這樣,才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,同時通過溝通,使處室之間互相配合、互相協(xié)作,創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,保證全院工作一盤棋。
四、履行基本職能、抓好辦文辦會辦事。
辦公室的基本職能就是辦文、辦會、辦事,辦文要規(guī)范、及時、準確,辦會要認真仔細,辦事要熱情周到。一是認真做好公文的收、發(fā)工作。堅持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā)、校對、印制、報送等工作,對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時,要認真遵守行文規(guī)則,遵守保密原則,杜絕差錯的發(fā)生,保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議,從會議通知的發(fā)放、會議室的準備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達等都必須抓好落實,切實保障醫(yī)院工作的正常開展;三是熱情周到地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情。對于醫(yī)院職工求助的事情,職責范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好,職責之外的也要盡量多提供幫助。
五、樹立人本理念、盡力做好服務(wù)工作和接待工作。
辦公室是一個服務(wù)部門,必須牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念,以高度負責的態(tài)度,一絲不茍地做好服務(wù)工作。2016年,辦公室還將在兩個方面進一步提高服務(wù)質(zhì)量,一是做好會議通知的記錄和傳達,保證參會人員準確掌握會議信息,及時參會;二是進一步加強接待的服務(wù)工作,熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo),提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識,通過精細、規(guī)范、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象。
在具體工作中存在很多不足,主要問題如下:
一、思路狹窄。受知識水平所限,我們辦公室人員普遍缺乏變革精神和創(chuàng)新思維,在考慮問題時往往不夠全面,開拓新局面的能力還很有限。
二、忙于事務(wù)性工作多,參謀助手作用發(fā)揮不充分。在日常辦公室工作中,我們總是被動服務(wù)多,發(fā)揮主觀能動性少。平時辦公室業(yè)務(wù)比較繁忙,只是忙于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù),而對于當好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手這一點做得還不夠。
三、滿足于完成任務(wù),創(chuàng)新意識不強。在工作中,一定程度上存在著完成任務(wù)不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L險不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象。
四、學(xué)習(xí)主觀能動性不強,缺乏鉆研精神。由于辦公室平時工作業(yè)務(wù)量比較大,導(dǎo)致學(xué)習(xí)不夠深入、不夠?qū)I(yè),親自下基層調(diào)研的少,可供領(lǐng)導(dǎo)參閱的有價值的調(diào)研報告少。
針對這些客觀存在的問題,怎樣充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量,本人認為應(yīng)該從以下幾方面著手。
一、加強辦公室人員職業(yè)道德教育。
辦公室的工作涉及方方面面,事情多而雜,既要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),又要負責協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,稍不留神就容易得罪人。因此辦公室工作是一個吃力不討好的工作,很多人都不愿意干辦公室這一行,就是我們自己也是滿腹委屈和不滿??墒枪ぷ骺偟糜腥烁?,不管我們愿意不愿意,既然干了這份工作,就應(yīng)該拒絕借口,全心全意做好本職工作。不要把自己放到了不起的高度,就當自己是個服務(wù)員,努力做好為人民服務(wù)工作就行。作為辦公室工作人員,首先要有強烈的職業(yè)道德,要改進辦公室工作作風,首要的是加強辦公室工作人員的職業(yè)道德素養(yǎng),只有在思想上有所改進,行動上才會進一步提高。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改進工作方法。
辦公室的工作千頭萬緒,每一項工作都與全院有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,要有強烈的事業(yè)心和責任感,工作要腳踏實地,在工作中要敢于講真話、報實情,不能報喜不報憂,投領(lǐng)導(dǎo)所好。一直以來,我們辦公室人員由于工作量大而雜,有些事情喜歡拖,這種工作作風要不得,在今年的整頓作風活動中,這種情況有所好轉(zhuǎn),但是工作方式方法還有待進一步改進。就拿接電話這個最簡單最基本的工作來說吧,我們辦公室人員在接電話和打電話時,要求也是不一樣的。通話結(jié)束后,接電話方應(yīng)該等待對方先掛斷電話,而我們往往是迫不及待地搶在對方話音還沒落的時候就把電話掛斷;而打電話時,我們把話說完后,應(yīng)盡快掛掉電話,避免對方長時間的等待我們掛電話。這些雖然是小細節(jié),但它最能體現(xiàn)一個人的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng),我們要在工作中不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的素養(yǎng),不做“辦公室文盲”。雖然我們不是科班出身,但是通過我們的努力,我們都會成為一名優(yōu)秀的辦公室人員。
三、熟練掌握新技術(shù),努力提高工作效率。
時代在前進,技術(shù)不斷更新,辦公室工作涉及面廣,特別是又擔負著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),日常不注意加強學(xué)習(xí)和不斷更新知識,就無法勝任工作。我們要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),跟上時代發(fā)展的腳步。就必須把學(xué)習(xí)擺在一個很重要的位臵上,學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動化。學(xué)習(xí)的途徑很多,除了理論學(xué)習(xí)外,還可以向身邊的同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的新知識和新技能;可以向兄弟單位學(xué),學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗和工作方法,進一步提高自己的工作效率。要使理論與實踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運用,才能取得學(xué)習(xí)的效果。
作為辦公室工作人員,除了學(xué)習(xí)必要的專業(yè)知識外,還應(yīng)注意學(xué)習(xí)禮儀知識,加強自身個人形象的塑造。對于一個單位來講,辦公室是一個對外窗口,辦公室工作保同要保持好的精神風貌,在待人接物、言談舉止、辦事風格等方面都是我們特別需要注意的,因為辦公室接觸的人來自四面八方,情況比較復(fù)雜,必須要靈活機智地處理好各方面關(guān)系,解決職責范圍內(nèi)的工作難題。要使辦公室工作做得扎扎實實并富有成效,一支政治思想強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、勤奮工作的辦公室干部隊伍,是做好辦公室工作的前提,我們要在工作中不斷加強自身建設(shè),不斷學(xué)習(xí)進取、開拓創(chuàng)新,為我們辦公室工作開創(chuàng)一個新局面。
賣衣服工作計劃與改進篇七
各作業(yè)區(qū)、黨支部:
為落實廠關(guān)于進一步改進干部工作作風的通知精神,扎實開展改進干部工作作風活動,現(xiàn)對三四高線生產(chǎn)區(qū)改進干部工作作風工作安排如下:
生產(chǎn)區(qū)班長以上各級管理人員。
(一)查找不足
生產(chǎn)區(qū)長、點檢站長、作業(yè)長、班長每月末要召開月度工作總結(jié)會,總結(jié)當月工作完成情況,反思1個月來的工作,查找在管理方面存在的問題,明確下月工作思路,會后形成書面月度工作總結(jié),生產(chǎn)區(qū)上報廠黨委,作業(yè)區(qū)上報生產(chǎn)區(qū)總支,班組上報作業(yè)區(qū)。
(二)干部月度業(yè)績考評排名
作業(yè)長由區(qū)長考評,副作業(yè)長及班長由作業(yè)長考評,生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評,作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評,考評辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)員工業(yè)績考評管理辦法,各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長的員工業(yè)績考評分數(shù)單獨匯總排名在作業(yè)區(qū)公示,上報生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績考評分數(shù)上報廠黨委備案,并在生產(chǎn)區(qū)公示??荚u分數(shù)達不到較好標準的(優(yōu)秀、較好、一般),要寫出當月工作自檢自查書面總結(jié)。
(三)不定期的干部制度學(xué)習(xí)考試
1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實工作方案》的學(xué)習(xí)內(nèi)容,生產(chǎn)區(qū)不定期對所屬職責范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責等內(nèi)容組織學(xué)習(xí)和考試。
2、班長及以上人員每季度學(xué)習(xí)關(guān)于管理方面的書籍至少1本,學(xué)習(xí)篇目、學(xué)習(xí)體會每季度上報一次。作業(yè)長、報生產(chǎn)區(qū)總支,副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長報作業(yè)區(qū),生產(chǎn)區(qū)黨總支負責檢查。
3、副作業(yè)長以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報稿件兩篇,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責督促檢查,綜合辦負責考核。
(四)培訓(xùn)
生產(chǎn)區(qū)負責制定管理人員和員工定期培訓(xùn)計劃,人力資源科將計劃跟蹤考核。
(五)人才培養(yǎng)
按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求,3月末,生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長見習(xí)助理、作業(yè)長見習(xí)助理和見習(xí)班長的選拔工作,建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫,生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報后備干部培養(yǎng)情況,廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強自身綜合素質(zhì)和能力的提高,對不勝任本崗工作和責任心不強的隨時予以調(diào)整。
(六)員工滿意度測評
每季度末月,各作業(yè)區(qū)對班長以上管理人員組織進行一次員工滿意度測評,測評辦法按照《三四高線班長以上員工滿意度測評辦法》進行,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責組織,結(jié)果在生產(chǎn)公示,并報廠黨委備案。對員工滿意度達不到50%的,在進行誡免談話后仍無改進的要予以調(diào)整。
(七)尊重和關(guān)注員工
1、積極協(xié)調(diào)解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問題,加大對員工言論的正面引導(dǎo)和疏導(dǎo)。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會、談話制度等各種溝通平臺。
2、做到“四必到、五必談、六必清”?!八谋氐健奔磫T工生病住院必到,家庭糾紛必到,婚喪嫁娶必到,子女升學(xué)必到;“五必談”即崗位調(diào)整時必談,改革措施出臺時必談,員工產(chǎn)生糾紛時必談,員工思想發(fā)生波動時必談,員工受處罰時必談;“六必清”即員工的性格脾氣清,身體狀況清,特長愛好清,思想現(xiàn)狀清,技能水平清,家庭情況清。班長以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求,注重對員工進行心理疏導(dǎo),善于傾聽員工意見,把員工進步作為目標,把員工需要作為重點,把員工情緒作為信號,把員工滿意作為追求,努力培育員工樹立健康向上的心態(tài)和對軋鋼的歸屬認同感。到年底,班長以上管理員工對所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責考核。
3、發(fā)揮廠愛心基金會作用,加大對困難員工幫扶力度.
(八)活動期間班長以上管理人員發(fā)生下列情況者,生產(chǎn)區(qū)將直接或責令作業(yè)區(qū)予以免職處理。
1、因責任心不夠、執(zhí)行力不強給工作造成損失和責任事故
的。
2、接受任務(wù)推諉,解決問題不積極主動,工作無作為的。
3、不關(guān)心、關(guān)注員工,無視員工的意見,對員工的合理訴求不予理睬、答復(fù),造成員工隊伍渙散的。
4、自我約束不夠,違規(guī)違紀的。
第二階段(3月——6月)為調(diào)整改善階段。針對發(fā)現(xiàn)的問題和不足集中進行整改,力求干部工作作風有明顯提高和改進。
第三階段(7月——12月)為鞏固提高階段。干部帶隊伍能力、管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升。
活動期間生產(chǎn)區(qū)黨總支將按照此方案跟蹤檢查活動開展情況,檢查結(jié)果每季度進行一次公示。
為加強活動的組織領(lǐng)導(dǎo),對照 “講真話、干實事、擔責任、搶時間”的干部工作作風,成立生產(chǎn)區(qū)進一步改進干部工作作風活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
賣衣服工作計劃與改進篇八
績效改進計劃又稱個人發(fā)展計劃(inspanidualdevelopmentplan,idp),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時期內(nèi)完成有關(guān)工作績效和工作能力改進與提高的系統(tǒng)計劃。很多人認為,績效評估是績效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實際上績效改進計劃要重要得多。究其原因,主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看,而績效改進計劃是往前看,以便在不久的將來能獲得更好的績效,而不是關(guān)注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進和提高員工的績效,因此制定與實施績效改進計劃是績效評估結(jié)果最重要的用途,也是成功實施績效管理的關(guān)鍵。
在制定績效改進計劃之前,主管和員工應(yīng)該對一些問題達成共識,把握住五個基本原則:
1.平等性原則:主管和員工在制定績效改進計劃時是一種相對平等的關(guān)系,他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計劃。
2.主動性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績效改進計劃時應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動性,更多地聽取員工的意見。
3.指導(dǎo)性原則:主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標出發(fā)并結(jié)合員工個人實際,給員工績效的改進提出中肯的建議,實施輔導(dǎo),并提供必要的資源和支持。
4.“smart”原則:績效改進計劃是指導(dǎo)績效改進實施的標準,因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“smart”原則,即做到具體的、可衡量的、可達到的、現(xiàn)實的和有時限的。
5.發(fā)展性原則:績效改進計劃的目標著眼于未來,所以在制定與實施計劃時要有長遠的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。
選擇什么樣的時間制定績效改進計劃是非常關(guān)鍵的,不合適的時間會影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計劃中去的時間,這段時間不要被其他事情打斷。
例如,主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會議,或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下,制定績效改進計劃往往會心不在焉,草率收場,無法展開細致的討論。同時要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進計劃表的時候,才抽出半天時間,與部門中十幾名員工走馬觀花般地進行這項工作,這樣就無法保證績效改進計劃的效果。
通常,主管的辦公室是最常用的制定績效改進計劃的場地。辦公室給人以一種嚴肅、正式的感覺,這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績效改進計劃的場地也有一些局限性。首先,辦公室經(jīng)常會遇到各種各樣的打擾,例如電話、來訪的客人等等;其次,辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺,容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進行這項工作,因為在這樣的環(huán)境中員工會感覺比較放松,遠離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達真實的感受。
在制定績效改進計劃之前,主管和員工都應(yīng)準備好制定績效改進計劃所需的各種資料。主管需要準備的資料包括:職位說明書、績效計劃、績效評估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績效改進計劃之前,主管必須對有關(guān)的各種資料諳熟于胸,當需要的時候可以隨時找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準備好個人的發(fā)展計劃。主管除了想聽到員工對個人過去績效的陳述和,更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進一步改善和提高的計劃。能夠自己提出發(fā)展的目標和計劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應(yīng)該鼓勵員工具備的行為。
在制定績效改進計劃之前,主管除了要準備時間、場地和資料外,還要對制定計劃的員工有所準備。這種準備是一種心理上的準備,也就是要充分估計到員工在制定計劃時可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。
主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績效評估的結(jié)果已經(jīng)達成一致意見。要做好這一點,就必須充分考慮到員工的個性特征,本次評估結(jié)果對其的影響,以及員工對本次績效評估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實際中經(jīng)常會出現(xiàn)員工與主管對評估結(jié)果意見不一致的情況,對于這種情況,主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對待。
每個人都有被他人認可的需要,當一個人做出成就時,他希望得到其他人的承認。所以,首先應(yīng)對員工在績效期間工作表現(xiàn)的成績和優(yōu)點加以肯定,從而對員工起到積極的激勵作用。然而,員工想要聽到的不只是肯定和表揚的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改進的地方,因此,接下來可以指出員工的績效中存在的一些不足之處,或者員工目前績效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進的方面。主管和員工可以就績效評估表格中的內(nèi)容逐項進行溝通,在雙方對績效評估中的各項內(nèi)容基本達成一致意見后再開始著手制定績效改進計劃。
有待發(fā)展的項目通常是指在工作的能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方,可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應(yīng)該是通過努力可以改善和提高的。一般來說,在一次績效改進計劃中應(yīng)選擇最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時間全部得到改善,所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對有限的內(nèi)容進行改善和提高。
將某種待發(fā)展的項目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績效改進的方法就會想到送員工參加培訓(xùn),其實,除了培訓(xùn)之外,我們還可以通過許多方法提升員工的績效,而且其中大部分方法并不需要公司進行額外的經(jīng)費方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別任務(wù)小組、參加某些協(xié)會組織等等。
“工欲善其事,必先利其器”,要落實績效改進計劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務(wù)的分擔、學(xué)習(xí)時間的保證、培訓(xùn)機會的提供、硬件設(shè)備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統(tǒng)籌安排,提供幫助,盡量為員工績效的改進創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
工作的能力、方法、習(xí)慣等方面的提高是一項長期的任務(wù),須在一個較長時間段中才能得到準確評估。員工需要一個寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,不應(yīng)增加太多的管制。因此,如果評估周期過短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進度,還有可能使員工疲于應(yīng)付評估,使得評估效果適得其反。所以建議將評估周期設(shè)定為半年到一年,這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。
當人們親身參與了某項決策的制定過程并做出了公開的表態(tài),他們一般會傾向于堅持立場,并且在外部的力量作用下也不會輕易改變。因此,在制定績效改進計劃的過程中,讓員工參與計劃的制定,并且簽訂非常正規(guī)的績效改進契約,也就是讓員工感到自己對績效改進計劃中的內(nèi)容是做出了很強的公開承諾的,這樣他們就會傾向于堅持這些承諾,履行自己的績效改進計劃。如果員工的計劃只是口頭確定,沒有進行正式簽字,那么就很難保證他們堅持這些承諾的計劃。
劉先生是a公司的銷售主管,在20xx年的考核中,他順利完成了公司給他下達的銷售業(yè)績指標,但工作中還存在著一些問題:一是以前不在這個行業(yè)工作,對本領(lǐng)域的專業(yè)知識還不夠熟悉,有時客戶咨詢相關(guān)的問題時難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時不太善于傾聽,對客戶深層次的需求理解不夠;三是對自己的主管角色認識不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團糟而任務(wù)還是積壓。針對這種現(xiàn)狀,劉先生在上級的幫助下制定了績效改進計劃(見表)。
員工和主管通過溝通共同制定了績效改進計劃,達成了績效契約,但這并不等于說后面的計劃實施過程就會完全順利,主管就可以高枕無憂,等待收獲成功的果實了。在績效改進計劃實施的過程中,員工與主管人員還必須進行持續(xù)的溝通。一方面計劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實際或無法實現(xiàn),這時就需要對計劃進行調(diào)整,使之更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面,員工在計劃時可能會遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不希望自己在改進的過程中處于孤立無援的狀態(tài),他們希望自己處于困境時能夠得到主管的幫助,持續(xù)的溝通有助于問題及時得到解決。
績效的改進從本質(zhì)上說是促進一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率,或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為,因此可以運用正強化的方法來進行績效改進。正強化是指給予一種愉快的刺激,促使某種行為反復(fù)出現(xiàn)。按照行為強化原理,人們會根據(jù)對行為后果的判斷來決定是否采取某個行為,而且人們可以從過去的行為結(jié)果中得到學(xué)習(xí)。所以在績效改進的過程中要及時鼓勵員工已經(jīng)取得的進步。任何行為改善都是逐步的過程,當員工行為開始有所改善時,應(yīng)該及時給予認可和稱贊,以激勵員工取得更大的進步。
在實施績效改進的過程中,如果不是因為外在的因素如工作任務(wù)繁重、沒有得到應(yīng)有的資源保證等,而是因為員工個人主觀因素對工作改進不積極不主動,主管采取幫助措施仍然不能奏效時,主管應(yīng)考慮采取一些必要的處罰措施,如職務(wù)調(diào)整、取消獎金等。但處罰只是手段不是目的,最終還是期望通過這種方式促進員工改進績效,所以在采取處罰措施時要注意幾個問題:一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理,而且要由輕漸重,不要過于嚴苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評估處罰后的結(jié)果。
賣衣服工作計劃與改進篇九
任何的銷售其實都差不多,但是每一個行業(yè)都有自己不同的特色,每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。你是否在找正準備撰寫“銷售衣服一周工作計劃”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
一:基層到管理的工作交接。
在本項目做銷售已有半年之久,積累了必須的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自我的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已到達能夠快速的上手接任自我的工作。
二:金牌銷售員的認定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自我。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自我的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情景,已做好記錄,待培訓(xùn)時做好總結(jié),經(jīng)過對于新員工的高要求使其快速提高,以到達公司的目的。
三:高效團隊的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自我去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作營造進取進取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)當成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越簡便,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的進取性。在生活中,項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。
四:落實自身崗位職責。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的進取性,并堅持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負責處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當中自我還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,快速提高,望自我能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最終對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自我的工作計劃深表感激,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
在__年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
__年的計劃.
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作提升一個臺階。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
今年我任公司銷售部副經(jīng)理,負責公司工程組,在公司任職期間,我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鋼鐵行業(yè)市場有了更加深入的了解和認識,可以清晰、自如的應(yīng)對各種客戶的各種問題,準確的把握客戶的需要,與客戶建立了良好的溝通渠道,逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過我的不懈努力,取得了多為成功的客戶資源,對自己的銷售任務(wù)鋪墊了堅實的客戶基礎(chǔ)。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗的過程中,自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷售工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。這是我需要提升的重要方面之一,下面我就對我以及部門20__年的工作進行總結(jié)。
部門工作總結(jié)。
在20__年一年的時間中,經(jīng)過工程組全體員工共同的努力,完成工作如下:
1、累計客戶x位;。
2、實現(xiàn)銷量x噸;。
3、實現(xiàn)回款x萬元,回款率x%;。
4、詳細列舉各個工程項目銷售明細:
從銷售業(yè)績上看,我們的銷售量較去年有了下滑,這不僅是市場大環(huán)境的影響,更有我們工作做得不好的多種因素,銷售工作在20__年我們還是有很多失敗的地方,有待我們大家一起努力,去改進去完善。
客觀上的因素雖然存在,但是工作中還是存在的一些問題,主要有以下幾方面:
1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少,以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前,客戶拜訪工作總體來說做的不好,這是銷量沒有提升的一個重要原因,也是我們需要改進的方面之一。
2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中,不能把公司產(chǎn)品的實際情況給客戶講解的十分清晰,有時不能真正的了解客戶的想法和意圖,對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不了解客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度,對銷售工作造成了不良的影響。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場形勢是嚴峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天,假如沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)整,以積極的心態(tài)迎接來年的工作。
20__年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
20__年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設(shè)方面。當下打好20__年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè),個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
一;對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對自己有以下要求。
1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們店的銷售任務(wù)這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年_年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了2021年度公司銷售工作計劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié),還有2021帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對2021年工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2021年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接2021年新的挑戰(zhàn)。
1。市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2。適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3。注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4。目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6。先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1。制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8。投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12。提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1。定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2。對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3。利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
賣衣服工作計劃與改進篇十
mba學(xué)習(xí)班的第二次課程是關(guān)于“管理學(xué)基礎(chǔ)”的課程。黎暉教授利用短短的2天的課程安排,引領(lǐng)大家對管理學(xué)的百年發(fā)展有一個初步的認識。
工商管理學(xué)從1911年至今,101年的發(fā)展過程中經(jīng)歷了科學(xué)管理、行為管理、管理科學(xué)、文化管理和綜合管理五個階段,每一步的發(fā)展都留下了深深地歷史印記。通過此次學(xué)習(xí),我不但對管理學(xué)的發(fā)展簡史有了初步了解,也對我們醫(yī)院目前管理的現(xiàn)狀有了一個初步的判定。
管理學(xué)的每一個階段,都是上一個階段的發(fā)展必然和下一個階段發(fā)展的基石。首先從科學(xué)管理階段,為管理學(xué)的“法治”打下了堅固的基礎(chǔ)。正是由于注重法治,淡化人治,才使得一個企業(yè)不論從領(lǐng)導(dǎo)還是一般的員工都地位平等,雖然分工不同,也正是這種平等才有個可能使得每一位員工有主人翁意識?!耙匀藶楸荆隽羧?、感情留人、事業(yè)留人”的行為管理,可以說更能貼近中國人的情愫。中國人相比于西方人更能懷舊,鄉(xiāng)土氣息更重,這是因為中國人更注重感情?,F(xiàn)在在各個行業(yè)、尤其是服務(wù)行業(yè),都講求人性化。其實這種人性化不管是對服務(wù)對象要人性化,對企業(yè)的職工也應(yīng)該人性化,換言之,管理者只有對所管理的職工采取人性化管理,職工才有可能對他們所服務(wù)的對象進行人性化服務(wù)。很難想象,一個得不到人性化管理的職工,怎么可能對他的服務(wù)對象有人性化的服務(wù)呢?人性化也好、以人為本也好、感情也好都是需要相互傳遞的。試想一下,如果一個管理者老是接到顧客對某一個員工的投訴,管理者又怎能都這個員工有人性化管理,還不如直接將員工開走算了。管理科學(xué)階段強調(diào)的是“思路決定出路、細節(jié)決定成敗”,注重細節(jié),打造精品,提高核心競爭力。文化管理強調(diào)“抱團打江山”,弱化單兵作戰(zhàn),強化集體作戰(zhàn),突出團隊意識,團隊大于個人。最后是整合管理,不但是強調(diào)一個團隊的能力,而是強調(diào)多個團隊的能力。正如我們的一句古話:它山之石可以攻玉。
學(xué)習(xí)是手段,將所學(xué)的知識應(yīng)用于實踐中,改善我們的工作才是目的。通過此次學(xué)習(xí),我將制定和實施以下工作改進計劃:
1.個人業(yè)務(wù)能力的提升:通過自學(xué)、聽課、外出開會,提高自己的業(yè)務(wù)水平,并通過給年輕醫(yī)生培訓(xùn)提高全科、乃至全院的年輕人員的業(yè)務(wù)水平。
2.個人管理水平的提升:通過mba定時授課,與同學(xué)、老師交流、閱讀管理方面的書籍,提高管理的相關(guān)知識。將所學(xué)的知識,應(yīng)用于實際的工作中,協(xié)助醫(yī)院及科室做好并逐步改進管理工作。
3.培養(yǎng)誠信、快樂、自律、寬容等好習(xí)慣,并感染周圍的同事。
4.邀請科室的同事監(jiān)督。
賣衣服工作計劃與改進篇十一
一、改進的指導(dǎo)思想和具體思路是:
參加了市教育局組織的第三期小學(xué)校長培訓(xùn),聆聽了專家的講座,參觀學(xué)習(xí)了優(yōu)秀學(xué)校的具體做法,領(lǐng)略了參訓(xùn)校長們的心得和體會,本人思緒萬千,深感差距之大責任重大,故結(jié)合學(xué)校實際對學(xué)校計劃進行了改進和完善。2011年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,起好步、開好局極為重要。學(xué)校工作的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以區(qū)局工作計劃要點為指針,堅持科學(xué)發(fā)展,堅持改革創(chuàng)新,以全面推進素質(zhì)教育為主線,以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心,積極推進四化工程(美化、綠化、硬化、文化),著力搞好六項工作(教師隊伍建設(shè),常規(guī)落實,財務(wù)財產(chǎn)及后勤管理,現(xiàn)代教育技術(shù)的普及應(yīng)用,校園文化建設(shè),學(xué)校安全工作),努力實現(xiàn)五個突破(學(xué)校管理、德育創(chuàng)新、校本研究、校園文化、遠教應(yīng)用),不斷開創(chuàng)我校工作新局面,努力辦好人民滿意學(xué)校。
二、主要任務(wù)和工作重點:。
(一)、學(xué)校管理1.加強學(xué)校的民主、科學(xué)、規(guī)范化管理,進一步健全學(xué)校各種規(guī)章制度,繼續(xù)推進精細化管理,從細節(jié)入手,提升學(xué)校管理水平。本年初學(xué)校將修訂《學(xué)校發(fā)展規(guī)劃》。2.加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。本學(xué)年將進一步加強學(xué)校班子隊伍建設(shè),建立起一支和諧力、凝聚力、戰(zhàn)斗力強的領(lǐng)導(dǎo)班子,開創(chuàng)和諧共事、人心思進、生機盎然的新局面。3.深入開展校園行風建設(shè)和黨風廉政建設(shè),深入開展校長和班子成員廉政承諾和述職述廉工作。把行風建設(shè)和黨風建設(shè)結(jié)合起來,確立“圍繞黨風抓行風、抓好行風促黨風”的指導(dǎo)思想,廣泛開展廉政文化建設(shè),確保學(xué)校廉政建設(shè)和信訪工作在正常軌道運行,保障學(xué)校的和諧穩(wěn)定。4.加強師德師風建設(shè),培育教師的學(xué)術(shù)魅力和人格魅力,弘揚“學(xué)為人師、行為世范”的職業(yè)道德,營造師德師風高尚、教風學(xué)風端正的校園文化氛圍。深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、各級教育行政部門文件精神,個人每學(xué)期日記心得不低于5000字,四月份在青年教師中舉行以“愛與責任”為主題的演講比賽,同時評選青年教師骨干,十月份舉行師德標兵評選,并舉辦先進事跡報告會,十一月份召開優(yōu)秀班主任經(jīng)驗交流會,同時評選一部分優(yōu)秀班主任予以表彰獎勵。繼續(xù)實行師德一票否決制度,對工作懈怠,不負責任,亂收費、體罰等造成一定影響的,在師德考核中確定為不合格等級。要以“全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,辦好人民滿意教育”為主題,根據(jù)教育局要求組織開展“師德建設(shè)”系列活動,進一步完善師德建設(shè)的考核和激勵機制,調(diào)動教師教書育人的積極性。
5.豐富教職工文體生活,結(jié)合“三八”國際婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)等重大節(jié)日,開展一系列喜聞樂見的文體活動。
6.完善家校聯(lián)系制度。通過開辦家長學(xué)校、舉行家長會等形式,加強學(xué)校、家庭和社會教育的結(jié)合,形成推進素質(zhì)教育的強大合力,構(gòu)建起社會、家庭、學(xué)校三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。
公開,增強學(xué)校工作的透明度,使校務(wù)公開、落實、可信,形成民主、科學(xué)、規(guī)范的監(jiān)督體系。
8.抓好繼續(xù)教育工作。全面落實班主任培訓(xùn)計劃,大力推進班主任隊伍建設(shè),分期分批組織班主任培訓(xùn)。學(xué)校將陸續(xù)選送一批優(yōu)秀教師參加名師工程、新課程培訓(xùn)、學(xué)科帶頭人、骨干教師等各種進修培訓(xùn)。繼續(xù)開展教師信息技術(shù)能力培訓(xùn)。
(二)、德育工作9.狠抓隊伍建設(shè),強化育人意識。進一步健全班主任的聘任、培訓(xùn)、考核、評優(yōu)制度,全力抓好班主任的崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和校本培訓(xùn)。同時,學(xué)校將通過自學(xué)、專題培訓(xùn)、校內(nèi)橫向交流、拜師結(jié)對及“請進來”、“走出去”等方式,指導(dǎo)、幫助班主任在實踐中鍛煉和提高自己,逐步形成具有自己特色的育人藝術(shù)。建立班主任檔案制度,對每學(xué)期在職班主任進行統(tǒng)一登記,作為審定班主任任職年限和業(yè)績的重要依據(jù)。重視少先隊輔導(dǎo)員隊伍的培養(yǎng)和管理,加大對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)力度,為每一個輔導(dǎo)員制作“成長記錄袋”,結(jié)合平時專題培訓(xùn)和假期集中培訓(xùn),不斷提升輔導(dǎo)員專業(yè)化水平,整體推進我校少先隊工作。
10.繼續(xù)開展主題教育月活動。本年度,根據(jù)區(qū)教育局基教科安排,結(jié)合學(xué)校實際及每月的實際情況,確定每個月的主題,根據(jù)每月主題確定每個月的教育要點。形成“月月有主題、周周有重點、天天有內(nèi)容”;“班班出特色、人人樂參與”的德育新局面。并要求各班將這些要求認認真真貫徹到每一個學(xué)生,讓學(xué)生的思想道德水平在日積月累的教育熏陶中不斷提高。
11.以行為規(guī)范落實為依據(jù),狠抓養(yǎng)成教育。從身邊的小事抓起,堅。
持不懈,通過養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生自尊、自愛、自強、自律的良好心理素質(zhì),養(yǎng)成文明、健康、向上的優(yōu)良品質(zhì)。本年度重點加強文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,初步形成具有本校特色的常規(guī)要求(結(jié)合百個好習(xí)慣)。同時加強對學(xué)生的儀表儀容、遲到早退等情況的檢查工作,保證學(xué)校良好的秩序和風氣。在教育和訓(xùn)練的過程中堅持高標準、低起點、多層次、嚴要求、重訓(xùn)練、求內(nèi)化的原則。通過嚴格的、重復(fù)的訓(xùn)練,努力使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為,內(nèi)化為素質(zhì),逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮貌習(xí)慣。12.加強藝體教育,開展豐富多彩的校園文化活動。大力開展“陽光體育運動”,引導(dǎo)學(xué)生走向操場、走進大自然、走到陽光下,保證學(xué)生平均每天至少有一小時的體育鍛煉時間,切實提高學(xué)生體質(zhì)。四月份舉行春季田徑運動會。五月份開展學(xué)校大課間體育活動評比。六月份舉行藝術(shù)節(jié),包括文藝匯演、征文大賽,書畫大賽等。九月底舉行合唱比賽。同時要結(jié)合學(xué)校的特點,創(chuàng)造性地開展形式多樣的活動來豐富校園文化生活,如書寫比賽、朗誦比賽、英語口語比賽、作文大賽、校園歌會等活動。
13.建設(shè)德育三大陣地。紅領(lǐng)巾廣播站、文學(xué)社、學(xué)校網(wǎng)站,文學(xué)社是學(xué)校重要的宣傳陣地,學(xué)校網(wǎng)站則是學(xué)校對外宣傳的有力窗口,這三大陣地要加強管理,精心組織,及時做好校園新聞發(fā)布、好人好事宣傳、教育政策貫徹和對外宣傳工作。要利用每天中午時間,規(guī)范由各中隊輔導(dǎo)員輪流值班,指導(dǎo)隊員做好播音的工作,及時宣傳報道校園新面貌、新氣象、新風尚。學(xué)校網(wǎng)站要加快建設(shè)。
和家庭德育渠道,建立并發(fā)揮好家長學(xué)校的作用,為學(xué)生的勞動實踐、科技創(chuàng)新、社會體驗提供廣闊的空間。清明節(jié)前夕學(xué)校將組織全體師生開展“祭掃烈士陵園”活動。進一步完善社會實踐制度,各班級要根據(jù)班級情況因地制宜開展社會實踐活動,帶領(lǐng)學(xué)生走出校門,參加實踐,深入社區(qū)、社會,了解社會,親身實踐,培養(yǎng)團隊合作精神,磨練意志品質(zhì)。讓學(xué)生在實踐活動中增長才干,鍛煉成長。15.廣泛開展創(chuàng)建平安和諧校園活動。做到制度健全,責任分解,落實到人,將安全工作做深、做細、做實,確保師生平安。深入開展安全知識教育和應(yīng)急演練,開展學(xué)生“安全教育日(月)”宣傳教育活動,嚴格執(zhí)行學(xué)校突發(fā)公共安全事件報告制度,完善校園安全聯(lián)防制度和督促檢查制度,深入開展學(xué)校及周邊治安綜合治理。全面構(gòu)建學(xué)校安全工作保障體系,健全學(xué)校安全預(yù)警機制,建立校園周邊整治協(xié)調(diào)工作機制,切實維護校園及周邊環(huán)境安全。要在“全國中小學(xué)生安全教育日”期間,廣泛開展以“強化安全管理,共建和諧校園”為主題的征文演講比賽、知識競賽等系列的教育活動。學(xué)校將邀請派出所等部門的同志到校開展講座,對學(xué)生進行安全知識的普及教育,提高學(xué)生安全防范意識。各班主任、輔導(dǎo)員要結(jié)合班隊具體情況,開展以平安和諧校園建設(shè)為主題的班隊會、演講會、安全知識競賽、黑板報設(shè)計、手抄報設(shè)計比賽、文藝演出等活動,豐富安全教育的內(nèi)容,拓寬安全教育的領(lǐng)域。
(三)、教學(xué)教研工作。
市區(qū)教研室下發(fā)的教學(xué)策略,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),向課堂要質(zhì)量。積極開展校本教研活動。各學(xué)科教學(xué)計劃、教學(xué)進度要統(tǒng)一格式統(tǒng)一存放,各班布置的作業(yè)、備課授課、考試命題等要按照教研室、學(xué)校教導(dǎo)處的要求統(tǒng)一執(zhí)行。學(xué)校將參照區(qū)教育局“質(zhì)量抽檢”樣式,每月進行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)常規(guī)檢查,以促進我校教學(xué)質(zhì)量不斷邁向新的臺階。17.加快教師隊伍建設(shè),打造名師工程。首先要打造一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、學(xué)識淵博的教師隊伍。強化“問題即課題,教師即研究者,教學(xué)即研究,課堂即研究室”的新理念,鼓勵老師帶著問題,以研究的狀態(tài)走進課堂,使每個老師在教學(xué)中提升自我,提高質(zhì)量,共同為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。目前我校骨干教師、學(xué)科帶頭人數(shù)量還不足,要充分發(fā)揮“名師效應(yīng)”,以老帶新,全方位培養(yǎng)青年教師,搭建各種平臺讓青年教師鍛煉能力、展示風采,使青年教師迅速成長。學(xué)校將舉行40周歲以下中青年教師的鋼筆字及粉筆字比賽、教師課件比賽等活動,并繼續(xù)在全校教師隊伍中推行教師電子業(yè)務(wù)檔案建設(shè),以便更好地了解教師個人成長的軌跡,促進教師的專業(yè)成長。
動的基礎(chǔ)上,由學(xué)科教師發(fā)揮自身特長,逐步開發(fā)出有學(xué)科特點、有教師特點、學(xué)生喜歡的校本課程,更好地滿足學(xué)生的實際發(fā)展需要。
20.創(chuàng)新教研形式,提高教研質(zhì)量。學(xué)校將開展語數(shù)等學(xué)科的優(yōu)質(zhì)課評比、各學(xué)科優(yōu)秀論文征集等活動,在校內(nèi)開展“同上一節(jié)課”、“同說一節(jié)課”、“骨干教師與老師對話”等多種教研活動。讓校本教研搭乘網(wǎng)絡(luò)的快車,拓寬教師成長的路徑。學(xué)校還將開展“教研聯(lián)誼”活動,多角度全方位提升教師業(yè)務(wù)水平。
21.舉行校園文化藝術(shù)節(jié)系列活動,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。本年度學(xué)校將舉行語文(寫字比賽、朗讀比賽、作文競賽)、音樂(器樂、聲樂、舞蹈、曲藝比賽)、美術(shù)(命題畫比賽)、體育(運動會和班級大課間操、眼保健操比賽)、英語(三至六年級口語、書寫競賽)、信息技術(shù)(電腦作品比賽、)等學(xué)科的競賽活動,促進學(xué)生的健康成長、和諧發(fā)展。
22.大力推進教育信息化。我校要加強教育信息化工作的統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度,加快教育信息化網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)步伐,加大教育信息資源整合力度。實現(xiàn)教學(xué)計劃、教學(xué)進度、教學(xué)總結(jié)等文檔保存的電子化、教師業(yè)務(wù)檔案歸類的信息化。要引導(dǎo)帶領(lǐng)廣大教師積極探索信息技術(shù)環(huán)境下的教學(xué)新模式,拓展信息技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域。
(四)、后勤保障工作。
23.進一步提高學(xué)校綠化美化和校園文化品位,優(yōu)化育人環(huán)境。
24.繼續(xù)加強后勤管理,提高后勤保障能力和服務(wù)水平,不斷改善師生的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境和條件??倓?wù)部門要樹立服務(wù)意識,做好教學(xué)用品、教學(xué)器材、日常用品的供應(yīng)發(fā)放工作,保障正常的教學(xué)秩序。做好校舍的維護維修工作。進一步落實校產(chǎn)管理員和值班人員職責,加強監(jiān)督,實行崗位目標責任制,嚴格落實責任追究制度,確保師生、財務(wù)安全。加強學(xué)校財務(wù)管理,提高經(jīng)費使用效益,做到收支合理,開源節(jié)流。
薦“學(xué)前教育行動計劃”學(xué)校工作計劃。
薦“校園教務(wù)處工作規(guī)劃”學(xué)校工作計劃。
薦“低年級第二學(xué)期校本教學(xué)計劃”學(xué)校工作計劃。
薦“語文教研組教師發(fā)展思路”學(xué)校工作計劃。
薦“新學(xué)期心理健康教育思路”學(xué)校工作計劃。
賣衣服工作計劃與改進篇十二
為了20xx年自已的業(yè)績能夠更上一層樓,不辜負店長對我的期望,現(xiàn)制定20__年工作計劃如下:
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號碼情況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調(diào)整。
與同事之間和平友好相處,相互交流和分享經(jīng)驗,形成團隊凝聚力。
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
1、通過培訓(xùn)加強技能,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績。
賣衣服工作計劃與改進篇十三
為認真貫徹落實中央和省、市、縣委關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)文件精神,進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面推進學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)縣教育局《關(guān)于改進工作作風的實施辦法》(鄒教字〔20xx〕8號)文件精神,結(jié)合我校實際,特制定本辦法。
一、強化責任觀念全體領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員要認真學(xué)習(xí)中央及省市關(guān)于改進工作作風的文件精神,高度重視黨風廉政建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風,嚴于律己,率先垂范,發(fā)揮好帶頭表率作用。全校教職員工要進一步加強師德教風建設(shè),認真排查自身存在的問題,以高起點、嚴要求、求真務(wù)實的精神,努力提高師德水平和業(yè)務(wù)能力,樹立一小教師文明規(guī)范、務(wù)實進取的良好形象。
二、嚴肅工作紀律1.嚴格執(zhí)行工作日中午禁酒制度,樹立我校教職工文明、高效、廉潔、勤教的良好形象。2.嚴格遵守學(xué)??记谥贫龋坏眠t到、早退,嚴格請假制度,未經(jīng)批準,不得擅自離崗。3.嚴禁工作時間上網(wǎng)聊天、玩游戲,做與工作無關(guān)的事情。
三、加強師德教風建設(shè)1.以人為本,關(guān)愛學(xué)生。關(guān)心每一名學(xué)生的成長進步;真正落實課堂育人,發(fā)揮課堂主渠道的作用;更新教育思想觀念,注重能力培養(yǎng),著力提高學(xué)生的技能水平。2.認真學(xué)習(xí),加強教研。以求真務(wù)實和嚴謹自律的治學(xué)態(tài)度,拓寬知識視野,提高專業(yè)技能水平;探索教學(xué)規(guī)律,研究和改革教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法,不斷提高教學(xué)水平。3.嚴于律己,廉潔從教。嚴格執(zhí)行教育教學(xué)常規(guī),不遲到、缺課、擅自調(diào)課、擅離課堂;不強迫或誘導(dǎo)學(xué)生購買規(guī)定用書以外的書籍資料和其他物品,不從事有償家教。
四、厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費1.嚴格執(zhí)行公車管理有關(guān)規(guī)定,提倡節(jié)儉出行,因公出差嚴格按規(guī)定乘坐交通工具,嚴格執(zhí)行差旅費報銷規(guī)定。2.進一步加強財物管理,對學(xué)校財物進行全面的清查,建立健全各類財物明細賬,明確責任,實施責任追究制,扎扎實實做好學(xué)校的后勤保障工作。3.增強全校師生管理、使用、愛惜和保護公共財物的意識,本著厲行節(jié)約的原則,科學(xué)、合理利用辦公耗材,科學(xué)保養(yǎng)、綜合利用物資設(shè)備,減少不必要的維修和開支,最大程度杜絕浪費。4.倡導(dǎo)文明節(jié)儉新風,喜事新辦,喪事簡辦,嚴禁在婚喪嫁娶等事宜上大操大辦、鋪張浪費。
五、加強組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查1.成立以校長為組長,中層正職以上干部為成員的改進工作作風領(lǐng)導(dǎo)小組,加強處室負責人(包括教研科長)的責任,全面落實學(xué)校改進工作作風和加強師德教風建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。2.健全和完善考評制度,在干部述職、民主測評和量化考核中把工作作風、師德作為其中的重要內(nèi)容進行考評。
xx縣第一實驗小學(xué)。
賣衣服工作計劃與改進篇十四
3.一個微笑加一個“賈森“,你便擁有全部。賈森牌泳裝。
4.擁有飛蝠,飛來鴻福!飛蝠牌夾克。
5.瀟瀟灑灑雪夢萊,年年歲歲有風采!雪夢萊牌服裝。
6.自然柔和的美感,仿佛戴上神秘的面紗!印度紗質(zhì)洋裝。
7.瀟瀟灑灑雪夢萊,“一年半截“有風采!雪夢萊牌服裝。
8.呂宋------更顯您的風度!呂宋牌服裝。
9.國營老牌是金照,還是金照靠得牢!金照牌服裝。
10.卡斯萊德牌運動服是在體育場上縫制的??ㄋ谷R德牌運動服。
11.雄威三重保溫,更曖冬季促銷廣告語,更柔。。。。。。雄威制衣廠。
12.大哥大西服------吸取天地靈感,裁剪都市形象。大哥大西服。
13.一流品牌的男裝離你不再遙遠,而他的魅力,益發(fā)難以抗拒!綽約服裝。
14.佐丹奴服裝廣告語:隋溢夏夢!愛,就是奉獻!把世界的色彩帶給您!
15.個性風格的典范。飛鷹服裝公司。
16.大哥大西服,西服中的大哥大!大哥大西服。
17.縫制精細,選料上乘。工農(nóng)牌服裝。
18.飄鷹飛翔,英姿俊爽。飄鷹牌服裝。
19.展現(xiàn)你高貴典雅的風情!夏奈爾套裝。
20.簡明樸素又瀟灑輕逸的'服裝。工農(nóng)牌服裝。
21.您若擁有雙羽,將不再有冬天!雙羽牌羽絨服。
賣衣服工作計劃與改進篇十五
服裝店鋪年終工作總結(jié)一:
能作為某某服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人2月份被聘為某某服裝店店長,由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任。一年來,本著某某公司的經(jīng)營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):
1、銷售額完成,較去年同期增長?經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗xx大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名,達到對xx企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。
3、在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務(wù)意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。
5、處理好商場關(guān)系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:
1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點:
1、加強管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
賣衣服工作計劃與改進篇十六
為落實廠關(guān)于進一步改進干部工作作風的通知精神,扎實開展改進干部工作作風活動,現(xiàn)對三四高線生產(chǎn)區(qū)改進干部工作作風工作安排如下:
生產(chǎn)區(qū)班長以上各級管理人員。
(一)查找不足。
生產(chǎn)區(qū)長、點檢站長、作業(yè)長、班長每月末要召開月度工作總結(jié)會,總結(jié)當月工作完成情況,反思1個月來的工作,查找在管理方面存在的問題,明確下月工作思路,會后形成書面月度工作總結(jié),生產(chǎn)區(qū)上報廠黨委,作業(yè)區(qū)上報生產(chǎn)區(qū)總支,班組上報作業(yè)區(qū)。
(二)干部月度業(yè)績考評排名。
作業(yè)長由區(qū)長考評,副作業(yè)長及班長由作業(yè)長考評,生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評,作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評,考評辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)員工業(yè)績考評管理辦法,各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長的員工業(yè)績考評分數(shù)單獨匯總排名在作業(yè)區(qū)公示,上報生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績考評分數(shù)上報廠黨委備案,并在生產(chǎn)區(qū)公示。考評分數(shù)達不到較好標準的(優(yōu)秀、較好、一般),要寫出當月工作自檢自查書面總結(jié)。
(三)不定期的干部制度學(xué)習(xí)考試。
1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實工作方案》的學(xué)習(xí)內(nèi)容,生產(chǎn)區(qū)不定期對所屬職責范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責等內(nèi)容組織學(xué)習(xí)和考試。
2、班長及以上人員每季度學(xué)習(xí)關(guān)于管理方面的書籍至少1本,學(xué)習(xí)篇目、學(xué)習(xí)體會每季度上報一次。作業(yè)長、報生產(chǎn)區(qū)總支,副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長報作業(yè)區(qū),生產(chǎn)區(qū)黨總支負責檢查。
3、副作業(yè)長以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報稿件兩篇,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責督促檢查,綜合辦負責考核。
(四)培訓(xùn)。
生產(chǎn)區(qū)負責制定管理人員和員工定期培訓(xùn)計劃,人力資源科將計劃跟蹤考核。
(五)人才培養(yǎng)。
按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求,3月末,生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長見習(xí)助理、作業(yè)長見習(xí)助理和見習(xí)班長的選拔工作,建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫,生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報后備干部培養(yǎng)情況,廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強自身綜合素質(zhì)和能力的提高,對不勝任本崗工作和責任心不強的隨時予以調(diào)整。
(六)員工滿意度測評。
每季度末月,各作業(yè)區(qū)對班長以上管理人員組織進行一次員工滿意度測評,測評辦法按照《三四高線班長以上員工滿意度測評辦法》進行,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責組織,結(jié)果在生產(chǎn)公示,并報廠黨委備案。對員工滿意度達不到50%的,在進行誡免談話后仍無改進的要予以調(diào)整。
(七)尊重和關(guān)注員工。
1、積極協(xié)調(diào)解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問題,加大對員工言論的正面引導(dǎo)和疏導(dǎo)。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會、談話制度等各種溝通平臺。
2、做到“四必到、五必談、六必清”。“四必到”即員工生病住院必到,家庭糾紛必到,婚喪嫁娶必到,子女升學(xué)必到;“五必談”即崗位調(diào)整時必談,改革措施出臺時必談,員工產(chǎn)生糾紛時必談,員工思想發(fā)生波動時必談,員工受處罰時必談;“六必清”即員工的性格脾氣清,身體狀況清,特長愛好清,思想現(xiàn)狀清,技能水平清,家庭情況清。班長以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求,注重對員工進行心理疏導(dǎo),善于傾聽員工意見,把員工進步作為目標,把員工需要作為重點,把員工情緒作為信號,把員工滿意作為追求,努力培育員工樹立健康向上的心態(tài)和對軋鋼的歸屬認同感。到年底,班長以上管理員工對所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責考核。
3、發(fā)揮廠愛心基金會作用,加大對困難員工幫扶力度。
(八)活動期間班長以上管理人員發(fā)生下列情況者,生產(chǎn)區(qū)將直接或責令作業(yè)區(qū)予以免職處理。
1、因責任心不夠、執(zhí)行力不強給工作造成損失和責任事故。
的。
2、接受任務(wù)推諉,解決問題不積極主動,工作無作為的。
3、不關(guān)心、關(guān)注員工,無視員工的意見,對員工的合理訴求不予理睬、答復(fù),造成員工隊伍渙散的。
4、自我約束不夠,違規(guī)違紀的。
第二階段(3月——6月)為調(diào)整改善階段。針對發(fā)現(xiàn)的問題和不足集中進行整改,力求干部工作作風有明顯提高和改進。
第三階段(7月——12月)為鞏固提高階段。干部帶隊伍能力、管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升。
活動期間生產(chǎn)區(qū)黨總支將按照此方案跟蹤檢查活動開展情況,檢查結(jié)果每季度進行一次公示。
為加強活動的組織領(lǐng)導(dǎo),對照“講真話、干實事、擔責任、搶時間”的干部工作作風,成立生產(chǎn)區(qū)進一步改進干部工作作風活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
賣衣服工作計劃與改進篇十七
員工績效改進計劃是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的一定有關(guān)工作能力和工作績效提高的系統(tǒng)計劃。員工績效改進計劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來制訂,并與主管共同討論,就員工當前水平、工作成果和存在的問題、工作改進計劃、績效目標要求和具體實施方法等內(nèi)容達成一致。員工績效改進計劃的核心是績效提高,所以員工績效改進計劃一般沒有持續(xù)性,即一個員工經(jīng)過兩或三個周期的績效改進計劃仍沒有工作進展或工作進展無法滿足工作績效要求,則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進計劃和職業(yè)生涯兩項工作的不同。
一、績效改進計劃一般按照以下程序:
1.尋找績效差距。
績效差距的表象是員工績效水平無法達到企業(yè)的要求,其深層次的原因為,存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。
尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實際工作結(jié)果對比確定。例如:某員工工作要求為每月6號上交報表,實際績效為每月最早8日才可以上交報表??冃Р罹酁椋簣蟊砩辖粺o法按時完成,延后時間大于2日。
2.分析原因。
員工績效無法達到要求,應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無法達到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導(dǎo)不及時,未及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無法準時提供、報表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準確性差引起校驗期較長等原因。
可能引起員工績效差距的原因一般包括:
員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。
主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。
3.決定是否改進。
并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進計劃之中。一般來說,通過員工努力確定可以達到績效改進的工作才會納入到績效改進計劃之中,也就是因為員工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過員工改變工作方法可以改進工作的內(nèi)容才會納入績效改進。
4.找出可能的方法。
績效改進的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
首先要確定改進目標。目標的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對可能的方法進行篩選,選取雙方認可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進計劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時間和工作效果要求;最后,形成一份書面的績效改進計劃。
績效改進計劃一旦制定,主管和員工應(yīng)該共同確保計劃的實施,員工應(yīng)該按計劃計真完成每項工作,并做好記錄,主管則應(yīng)給予員工適當?shù)闹С郑⒍〞r檢查計劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題,及時與員工調(diào)整計劃。
二、制訂和實施績效改進計劃時應(yīng)關(guān)注幾點:
1.績效改進計劃要有針對性,不能偏離主題。
2.績效改進計劃要關(guān)注重點環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
3.績效改進計劃要注明具體的時間。
4.績效改進計劃標準要盡可能量化和具體。
5.績效改進計劃需要雙方認可,它是一個溝通過程,不是安排工作。
6.績效改進計劃不是一項員工福利,計劃失敗,員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問題。
7.績效改進計劃是主管的日常工作,應(yīng)保持足夠的關(guān)注。
賣衣服工作計劃與改進篇十八
我們組的教師認為,要分析自己的優(yōu)勢,真的拿不出什么與人家相媲美的,也覺得自己沒有什么顯而易見的優(yōu)勢,只得簡單一論了。
1、能夠在課前閱讀教材,分析教材,研究教材,對于處理教材比較有一套,雖然有時沒有把課躍然紙上,但決不會沒讀教材就去上課??傉J為自己有的教學(xué)設(shè)計比較有新意,能在工具性與人文性的統(tǒng)一上下工夫,在課堂中也能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促進學(xué)生語文素養(yǎng)的提高。
2、課堂教學(xué)的思路比較清晰,語言比較幽默,激情十足,與學(xué)生的交流比較自然。課堂中,特別是在學(xué)生的學(xué)習(xí)重點處,善于捕捉學(xué)情,放大有效生成信息,促進后續(xù)有效生成,但這也是極偶然的。
二、課堂教學(xué)存在問題。
課堂教學(xué)是一個個活的、流動的進程,一個充滿著人的情感,有著審美要求及不完全在預(yù)料之中的探究過程。所以存在問題是不可避免的。問題極多,現(xiàn)主要抓兩點作分析,希能取得“牽一發(fā)而動全身”之效。
1、對學(xué)情分析不夠。在課堂上十分重視師生、生生之間的多邊活動,自己激情投入,可經(jīng)常是學(xué)生興致不高,課堂氣氛不佳。到了有學(xué)生發(fā)表自己的見解時,時間就不夠了。教學(xué)目標達成度差,教學(xué)效益低下。
2、課堂的細節(jié)處理不靈活。課堂上學(xué)生比較活躍,發(fā)言討論問題踴躍的時候,總會被勝利沖昏頭腦,不知所措,把握不住如何就可以見好就收。面對學(xué)生一個又一個的精彩發(fā)言,評價顯得比較單調(diào),自然也達不到課堂評價的激趣與引導(dǎo)效果。
三、課堂教學(xué)改進措施。
課堂雖說是不可預(yù)知的,但是可以預(yù)設(shè),當然是可以調(diào)控的。
1、每堂課前必須精心備課,盡量在師生、生生多邊活動的地方好好設(shè)計一下,加入有新意、能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的內(nèi)容。
2、要樹立“以生為本”的思想,在自己的課堂教學(xué)設(shè)計上精益求精,做到層層預(yù)設(shè)學(xué)情,明確學(xué)生會什么,有可能不會什么,做到心中有數(shù),以達到最好的教學(xué)效果。
3、課堂中要正確處理教師與學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生、教師與教學(xué)設(shè)計的關(guān)系,做到不拘泥于教案、不喪失主導(dǎo)作用、不遺忘主體靈動。如學(xué)生回答的內(nèi)容相對一致時,不要只追求回答的量,要通過調(diào)控使學(xué)生的思維使深度發(fā)展,使“妙語連珠”更多呈現(xiàn)。
4、加強各種多樣書籍的翻閱與多元性學(xué)習(xí),包括上網(wǎng)閱讀學(xué)習(xí),豐富自身多元的知識結(jié)構(gòu)體系,努力在教學(xué)實踐中做到學(xué)以致用,使自己能在課堂出現(xiàn)意外有豐富知識從容應(yīng)對,使自己能有感染力的語言調(diào)動學(xué)生激情飛揚。自覺反思教學(xué)工作的每一天,認真記錄自己的精彩與失望,積累案例與心得,不恥多問,不斷完善。
四、課堂教學(xué)改進預(yù)期目標。
1、能熟練地進行主題教學(xué)設(shè)計,在實踐師本設(shè)計到生本實施的新教學(xué)工作模式中取得收獲。
2、學(xué)會靈活處理課堂的生成,爭取減少拖堂的次數(shù),改變教學(xué)低效的狀況。
3、讀幾本好書,特別是對課堂教學(xué)語言有裨益的書籍,使自己的課堂的引導(dǎo)語言、評價語言、信息語言效益會有所提高,在案例積累、反思、閱讀的基礎(chǔ)上動手寫寫文章,以期在總結(jié)、深入的基礎(chǔ)上提高。
賣衣服工作計劃與改進篇十九
個人的績效改進計劃通常是在主管人員的幫助下,由員工自己來制定,并與主管人員討論,達成一致意見的實施計劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實現(xiàn)計劃所需要的各種資源和幫助??冃Ц倪M計劃通常包括以下幾個方面的內(nèi)容。
1、有待發(fā)展的項目。
有待發(fā)展的項目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項目可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應(yīng)該是通過努力可以改進和提高的。一般來說,在績效改進計劃中應(yīng)選擇一個最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年時間內(nèi)完全得到改進,所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力是有限的,也只能對有限的一些內(nèi)容進行改進和提高。
2、發(fā)展這些項目的原因。
任何企業(yè)都不是隨便就把某些項目列入績效改進計劃中去的。通常這些被選項目是員工能力的薄弱點,也是迫切需要改進的地方。
3、目前的水平和期望達到的水平。
績效改進計劃應(yīng)該有明確、清晰的目標,因此,在制定績效改進計劃時,要指出需要是高的項目目前的表現(xiàn)水平以及期望達到的水平。
4、發(fā)展這些項目的方式。
通常可以采取培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來改進這些待發(fā)展的項目,使之從目茸的水平提高到期望的水平。當然,對一個項目進行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可,i同時采取多種方式。
5、設(shè)定達到目標的期限。
企業(yè)制定績效改進計劃時,還應(yīng)該設(shè)定達到預(yù)期目標的時間界限,這樣可以一步步推進員工的發(fā)展。
三、制定個人發(fā)展計劃的程序。
通常來說,制定個人發(fā)展計劃需要經(jīng)歷以下過程。
1.員工與主管人員進行績效考評溝通。在主管人員的幫助下,員工認識到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,認識到目前存在的差距。
2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進的方面。
3.員工和主管人員根據(jù)未來的工作目標的要求,選取員工目前存在的在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進的地方中比企鵝需要改進的項目。
4.雙方共同制定改進這些工作能力、方法和習(xí)慣的具體行動方案,確定個人發(fā)展項目的期望水平和目標實現(xiàn)期限以及改進的方式,必要時確定過程中的檢核計劃,以便分步驟地實現(xiàn)目標。
5.列出改進個人績效所需的資源,并指出哪些資源需要主管人員提供幫助才可獲得。
王__是上海援匯機電設(shè)備公司的一名銷售代表,他到這家公司擔任銷售代表已經(jīng)有一年了。按規(guī)定其銷售業(yè)績是20萬,王__已完成了這個業(yè)績指標,實際銷售額為21.9萬元。但是,像他這樣的銷售代表,公司的平均銷售額卻是35萬元,王__與他們還有一定的差距。銷售電機設(shè)備,王__也是剛剛開始,對相關(guān)專業(yè)知識并不熟悉。但是,3年的銷售經(jīng)驗使他具備了基本的銷售技巧,工作態(tài)度端正,合作協(xié)調(diào)能力也還不錯。為此,王__的主管在進一步了解情況的基礎(chǔ)上,幫助王__制定了他下一個績效期的改進計劃。
賣衣服工作計劃與改進篇二十
績效改進計劃是績效管理中的一部分,它是企業(yè)員工提高績效的一個過程。績效改進計劃就是采取一系列具體行動來改進下屬的績效,主要包括改進什么、誰來改進、何時改進等基本問題。只有把績效改進計劃落到實處,不走過場、形式,才能充分激發(fā)員工的工作熱情,員工進步了,公司才會有更大的發(fā)展,績效管理工作才會有成功的保障。
一、在制定績效改進計劃前,首先要找出績效的差距。
在具體的工作中,要求部門主管要有依據(jù)和事實,對比制定的工作目標和實際達到的效果差距。要讓員工心服口服,確實有愿望改進。
二、找出績效不好的原因。
原因有主觀的原因和客觀的原因,主觀原因就是對工作缺乏興趣和動力??陀^的原因員工的知識和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個方面分析:
1、員工的態(tài)度:
2、員工的技能:
員工的工作方法、溝通技巧影響績效的產(chǎn)出。采取什么樣的方法彌補?
3、員工的知識:
員工的知識影響了績效的產(chǎn)出,是知識上的不足?采取什么樣的方法彌補?
4、外部的問題。
外部的問題影響了績效的產(chǎn)出?如何改善?
5部門領(lǐng)導(dǎo)要進行自查:
是因為溝通不足,還是沒有適當授權(quán)、信任、激勵、幫助、支持員工。
1、確定績效改進的目標,部門領(lǐng)導(dǎo)要與員工反饋面談,讓員工了解自己的情況,那些地方需要改進,得到員工的認同。這樣制定的目標,員工的積極性會更高,實施得更加順利。
2、通過頭腦風暴和魚骨圖的方法找出可以改進的方法,比較詳細和具體,從中選出最優(yōu)的解決方案。
3、制定績效改進計劃,在績效計劃中增加具體的行動計劃和實現(xiàn)手段、截止日期等,部門與員工簽訂改進計劃責任書,這樣比口頭協(xié)議更有用,能夠使員工認真對待。
4、跟進員工的改進計劃,員工的計劃制定出來以后,不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的,進步了,就要鼓勵員工,如果退步了,需要查找原因,如果限期不能達到標準,就會被調(diào)職和降薪。
總之,績效改進是績效管理的重要過程,只有認真抓好績效改進計劃的落實,才能達到績效管理的最終過程。
賣衣服工作計劃與改進篇二十一
績效管理,就是通過目標設(shè)定、制定計劃、績效溝通、跟蹤與控制、考評考核、員工激勵等一系列工作,一方面將績效指標落實到人,每個人都有目標,并且與企業(yè)目標相關(guān)聯(lián),使企業(yè)、部門、個人的目標及努力方向一致。同時通過績效計劃、績效跟蹤與輔導(dǎo),將員工的工作方向,引導(dǎo)、控制在導(dǎo)向目標的方向和軌道上,保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。績效管理(考核)工作可以分為以下六個主要步驟:
(1)明確戰(zhàn)略、方針;。
(2)將戰(zhàn)略、方針轉(zhuǎn)化為績效目標;。
(4)制定考核衡量標準,建立績效信息收集統(tǒng)計渠道與方法;。
(5)績效跟蹤評估、溝通輔導(dǎo),定期績效面談,進行過程控制;。
(6)根據(jù)考核結(jié)果,履行激勵政策。
也就是說,績效考核過程,首先要明確做什么(將戰(zhàn)略方針轉(zhuǎn)化為目標和計劃);然后找到衡量工作做得好、做得壞的標準進行跟蹤監(jiān)測(構(gòu)建指標體系和信息收集統(tǒng)計方法);發(fā)現(xiàn)做得好的,總結(jié)經(jīng)驗,使其繼續(xù)保持并推廣,發(fā)現(xiàn)不好的地方,通過分析找到問題所在,進行改善;最后,按照績效實現(xiàn)程度,進行激勵獎懲。
再簡單一點說,需要什么就考核什么!想讓員工做什么就考核什么!按照成績兌現(xiàn)激勵政策,論功行賞!
一、明確戰(zhàn)略、方針:年度工作方針與重點工作說明。
企業(yè)年度工作方針與重點工作說明,是企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的具體化,是對中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的分解,是對中長期戰(zhàn)略規(guī)劃分階段的實施與落實,因此,需要與企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃相符合。
在此基礎(chǔ)上,各級主管需要制定下級的“部門年度工作方針與重點工作說明”,使企業(yè)各層級、各部門形成協(xié)調(diào)一致的工作方向,為企業(yè)總方針、總目標的實現(xiàn)盡自己的職責。這一工作需要重點把握的是:
(1)正確理解企業(yè)及本級部門的方針、目標,并向下級逐級分解、傳遞;。
(2)明確下級在本績效期內(nèi)的工作職責。
二、績效目標的制定。
績效目標制定是績效管理的重點環(huán)節(jié),它使個人目標、部門目標與企業(yè)的目標有機地結(jié)合起來,個人、部門工作成為整個企業(yè)實現(xiàn)績效目標不可分割的一部分。
制定績效目標的主要依據(jù)是年度工作方針與重點工作、工作職責。另外,連續(xù)的績效期間的工作,很多、很大程度上是連續(xù)的或有關(guān)聯(lián)的,因此,在制定本期績效目標時,要回顧上一個績效期間的工作目標和結(jié)果,在上一個績效期間內(nèi)存在的問題和有待于進一步改進的方面,需要在本期績效工作中得到體現(xiàn)。
對部門考核的兩條主線:基于公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵指標,基于公司職責、制度、流程的業(yè)績指標。
績效目標包括:項目指標、完成時間、權(quán)重。1、項目指標分類。
(1)定量指標:以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的量化指標。優(yōu)點是,客觀,可靠性高,易衡量。缺點是,對基礎(chǔ)管理工作要求高,若不能及時、真實、準確獲得數(shù)據(jù),則無從考核或失去客觀公正性。
(2)定性指標:并不是任一個項目都可以設(shè)立量化指標,對于難于量化的項目,可以選擇定性指標,利用評價者的知識和經(jīng)驗,通過分析與考證,進行業(yè)績考評。優(yōu)點是,當評價所需數(shù)據(jù)不充分、不可靠或難于量化時,利用定性評價發(fā)揮考核評價作用。缺點是,易受各種主觀因素影響,尤其專斷的主觀判斷容易形成不公正。
在實踐中,可以通過制定考評規(guī)程、考評方法等措施,將定性指標定量化。
一般情況下,直接上級最了解下級的工作結(jié)果和表現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部互為客戶關(guān)系的客戶方最掌握“上游”的工作效果和完成程度,因此對定性指標的評價,一般由上級或“客戶”進行。
(3)維持性指標:對財務(wù)數(shù)據(jù)、市場客戶、內(nèi)部流程運作、員工成長提升等,沒有直接貢獻(僅有間接價值)。
(4)成長性指標:對財務(wù)數(shù)據(jù)、市場客戶、內(nèi)部流程運作、員工成長提升等,有直接價值貢獻。
指標一般來源于以下4個方面:
理論計算:依據(jù)科學(xué)理論計算而得。由于具有科學(xué)性和普遍性,一般可用作確定指標時的主要參考(采用時,要充分考慮現(xiàn)實條件與理論基礎(chǔ)的差異)。
實際測定:通過現(xiàn)場實測,或抽樣調(diào)查、預(yù)測而得。由于來源于現(xiàn)實,具有客觀性(需要注意的事,實際測定組織、測定方法對結(jié)果有很大影響。實測數(shù)據(jù)往往具有保守性)。
歷史數(shù)據(jù):往年實際達到的指標。由于是已經(jīng)實際達到的指標,因此具有“可達性”。可以根據(jù)需要,選擇“最好3個月的均值;全年均值;最差3個月均值”等作為參考(由于可達性高,一般可以作為新績效期的基礎(chǔ)指標)。
行業(yè)指標:同行業(yè)領(lǐng)先指標。是行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)已經(jīng)實際達到的優(yōu)秀指標,因此既具有“可達性”,又具有挑戰(zhàn)性。
選擇指標時,要遵循跳起來摘桃子的原則。3、目標的smart原則:
specific具體的。即績效目標、指標是具體的,而非意向、抽象的。應(yīng)當是重點性與具體性的統(tǒng)一——主要的、突出的、能夠體現(xiàn)進步和著重點的工作成果,不是瑣碎的日常工作,也不是對職位說明書上工作任務(wù)的簡單羅列,而是各項工作任務(wù)在該階段的重大行動或具體進展。
measurable可度量的。通常指指標可以被量化,提出的指標應(yīng)具有時間、數(shù)量、質(zhì)量、成本等方面的衡量標準,如果無法設(shè)定類似標準,可能會成為無效的指標。但是也有的需要通過非量化指標來衡量,這時可衡量的意思就是:可以通過主管的判斷來確定是否實現(xiàn)了目標。
aligned一致性。指員工、部門目標與企業(yè)目標保持一致。績效管理具有強烈的導(dǎo)向性作用,每個員工的目標應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、所在部門的工作目標保持一致。比如企業(yè)重點推進的改革措施可以作為目標之一列入考評,以推動變革。
realistic現(xiàn)實的。目標應(yīng)具有挑戰(zhàn)性,需要保持領(lǐng)先競爭對手的優(yōu)勢,也必須是通過努力可以實現(xiàn)的、合理的,而不是不能達到的。
時間限定的。要求目標在一定時間期限內(nèi)完成。4、確定目標權(quán)重。
(1)確定目標權(quán)重的基本原則是,以戰(zhàn)略目標和核心、重點工作為導(dǎo)向,目標權(quán)重呈明顯差異,重點突出,避免平均。
(2)分配權(quán)重時的注意事項。
考核目標的重要性程度,企業(yè)在不同的時期、階段是有所不同的,是逐漸變化的,所以考核項目的權(quán)重必須根據(jù)不同時期戰(zhàn)略方針與目標的調(diào)整與變化,做出相應(yīng)的調(diào)整與變化。
作為績效管理的一個重要工具,權(quán)重應(yīng)該起到引導(dǎo)被考核者重視自己的不足和短板,持續(xù)改進績效的作用。
市場的季節(jié)性、競爭要素的變化性、資源供給的變化性等都會影響企業(yè)的經(jīng)營狀況,員工和部門的業(yè)績也會不可避免地受到影響。對于考核周期短的情況,如月度考核,考核項目權(quán)重應(yīng)該根據(jù)實際情況的變化而變化。
圍繞績效目標這一總方向、總目標、總?cè)蝿?wù),根據(jù)目標項目的性質(zhì)與特點、時間進度,分解為進度(階段性)目標,制定出工作計劃并具體實施,是圓滿實現(xiàn)績效目標的重要環(huán)節(jié)。
以月度工作計劃為例,工作計劃包括以下內(nèi)容:項目指標的已完成情況與差異,當月月度目標,完成目標的具體工作措施,工作措施實施的衡量標準,責任人,完成時間等。
制定月度工作計劃、目標,同樣要遵循smart原則。另外,就完成目標的具體工作措施而言,必須考慮7個方面的要素,就是5w2h。
1、項目指標的已完成情況與差異。
該項內(nèi)容起到跟蹤與控制作用。掌握項目的完成情況和差異,可以根據(jù)差異大小指導(dǎo)當月目標的制定;可以據(jù)以查找差異原因,分析研究改善對策,進而成為當月的工作措施。
2、當月月度目標。
月度目標圍繞如何保證完成總績效目標而制定,需要考慮的主要因素是:目標在當月的分解計劃;以往差異大小;當月內(nèi)外環(huán)境特點、資源條件。
3、完成目標的具體工作措施。
這是月度工作計劃的中心環(huán)節(jié),它決定了本月要做的具體的事,并希望通過做好這些事,保證目標的實現(xiàn)。因此,工作措施必須切實可行,與目標相關(guān),并且能夠促進目標的實現(xiàn)。
對于一個已經(jīng)形成的結(jié)果(或差異),要從人、機、料、法、環(huán)5個方面進行深入的原因分析,找出根本(基礎(chǔ))原因,進而制定針對性的措施,作為本月的具體工作措施。同樣,對于一個希望實現(xiàn)的結(jié)果(目標),為實現(xiàn)目標所做的事、采取的措施,也來源于對人、機、料、法、環(huán)5個方面的探討與策劃。
4、工作措施實施的衡量標準。
要實現(xiàn)目標,就需要做工作,這里所謂的工作就是“工作措施的實施”。工作措施沒有實施,或者沒有得到認真、有效的實施,目標就難于實現(xiàn)。為此建立工作措施實施的衡量標準,是一種過程管理、監(jiān)督方法,對目標的實現(xiàn)起到跟蹤與控制作用。
5、責任人。
工作措施需要由具體的人來承擔與負責。?。
6、完成時間。
工作措施(計劃)的完成時間是衡量工作措施認真、有效實施的重要標志和標準。
賣衣服工作計劃與改進篇二十二
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司20xxxx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘;強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準備到鐵通公司市北分局開通免費電話,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部20xx__代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
賣衣服工作計劃與改進篇一
建立新農(nóng)保制度,是新形勢下解決“三農(nóng)”問題,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,構(gòu)建和諧社會的重大舉措,是解決廣大農(nóng)民最關(guān)心、最直接的養(yǎng)老問題的“惠民工程”?!靶罗r(nóng)?!钡膶嵤?,對于打破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)縮小城鄉(xiāng)差距,加快新農(nóng)村建設(shè),促進社會公平,實現(xiàn)城鄉(xiāng)社會養(yǎng)老保險制度全覆蓋,都具有非常重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。
**縣自20xx年啟動新農(nóng)保工作以來,取得了一定的成績但也存在諸多問題需要解決。
一、新農(nóng)保試行中存在的問題及原因分析
1、宣傳效果不如預(yù)期理想,業(yè)務(wù)部門對基層指導(dǎo)力度不夠,對一線工作中的困難了解不夠,各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作開展進度不一。新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險政策是一項新事物,年輕適齡參保人員對政策的了解不足,高齡參保人員又因為沒有穩(wěn)定的收入沒有經(jīng)濟能力參保,導(dǎo)致參保繳費工作推進緩慢。
2、外出務(wù)工和困難群體繳費難。據(jù)縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局統(tǒng)計,我縣外出務(wù)工人員總計**人,為16-59周歲的適齡參保人員,由于多為省外輸出,聯(lián)系十分困難,部分人員的參保由父母代為繳納,但部分人員無法查找、聯(lián)系,影響了新農(nóng)保工作的推進。
3、工作人員缺編、設(shè)備緊張。由于工作量大,業(yè)務(wù)辦公場所狹小設(shè)備緊張,原有工作人員已無法適應(yīng)現(xiàn)有工作業(yè)務(wù)的崗位設(shè)置和要求,特別是信息系統(tǒng)和宣傳人員十分緊缺,但由于單位性質(zhì)不明確,所以新農(nóng)保各項工作受到影響。被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作業(yè)務(wù)繁重、推進緩慢。
4、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不一,工作流程有待完善。少數(shù)群眾戶籍信息不完整,補辦、代辦工作程序繁瑣,制約群眾參保進度。
二、對策建議
1、認真總結(jié)20xx年取得的寶貴經(jīng)驗??h鄉(xiāng)業(yè)務(wù)部門要通過加大宣傳,使廣大群眾真正了解新農(nóng)保政策,從而自愿自覺參保;=著力轉(zhuǎn)變工作方式,堅持以人為本和為人民服務(wù)的宗旨,取消工作中捆綁式、“強制式”條款和措施。利用我縣少數(shù)民族傳統(tǒng)節(jié)日,外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)過年過節(jié)的機會,通過人民喜聞樂見的宣傳方法和措施,給群眾算帳對比,讓廣大適齡參保人員吃透政策,讓群眾自愿、自覺、明白參保。
2、加強新農(nóng)保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力建設(shè)。通過運用現(xiàn)代管理模式、政府購買勞動力和運用計算機等高科技提高新農(nóng)保經(jīng)辦效率,降低新農(nóng)保經(jīng)辦成本;合理銜接業(yè)務(wù)部門同金融機構(gòu)的分工,靈活服務(wù)參保群體,爭取協(xié)調(diào)財政資金補償金融機構(gòu)服務(wù)成本。同時,要完善單位人員編制和辦公設(shè)備配置,明確崗位職責,讓新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險的管理工作良性有序發(fā)展,提高新農(nóng)保工作效率,在工作中探索信息化管理的新方法。
3、優(yōu)化政策設(shè)計。因地制宜優(yōu)化籌資、待遇調(diào)整、補貼政策模式,構(gòu)建中央和地方政府之間合理的財政補貼模式,逐步提高財政直接補貼居民參保費用的標準,從而完成新農(nóng)保對農(nóng)村適齡人群全覆蓋;完善新農(nóng)?;痤A(yù)算制度,加強財政狀況的長期預(yù)測,防范財政風險。進一步加大被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作推進力度,認真做好涉及人員的認定和統(tǒng)計工作造冊,及時兌現(xiàn)相關(guān)政策,確保養(yǎng)老保險工作順利推進。
4、要加強新農(nóng)?;鸸芾磉\營的水平建設(shè),拓廣基金保值增值渠道,設(shè)計風險防范機制,提高基金收益率;同時要加強基金監(jiān)管,完善財經(jīng)制度,做到??顚S?,增加基金安全。
5、養(yǎng)老金領(lǐng)取資格借鑒城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險區(qū)分男女。鑒于我國構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化的社會保障制度的實際要求,建議新農(nóng)保養(yǎng)老金領(lǐng)取資格借鑒城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險區(qū)分男女,根據(jù)國家法定退休年齡的規(guī)定設(shè)定新農(nóng)保養(yǎng)老金領(lǐng)取年齡為男滿60周歲、女滿55周歲。
賣衣服工作計劃與改進篇二
2015年我組在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,圓滿地完成了全年的工作任務(wù)。新年伊始,為配合公司的發(fā)展規(guī)劃、方便各項工作的順利展開,也為了能夠嚴格按要求完成公司給我們提出的目標,特制定此工作計劃:一:生產(chǎn)調(diào)度是一項日常性的工作,應(yīng)當把一些反映生產(chǎn)調(diào)度規(guī)律性的、行之有效的例行工作方法制度化,以指導(dǎo)調(diào)度工作的有效開展。做為計劃調(diào)度,主要任務(wù)就是:
5.合理回復(fù)客戶交期并嚴格執(zhí)行,確保達成我司iso9001質(zhì)量目標中的產(chǎn)品按時交付率91%的目標。
3.根據(jù)實際在制面積情況和客戶性質(zhì),制定產(chǎn)品交期方案,形成表單流通于我部內(nèi)部,以便能更好的溝通,更好的服務(wù)于客戶;4.貫徹落實我部工作宗旨,合理的運用各種工作技巧,逐漸使生產(chǎn)變被動為主動,提升生產(chǎn)產(chǎn)能。
6.秉承總公司的清潔生產(chǎn)宗旨,積極配合各生產(chǎn)車間協(xié)調(diào)安排完成好每一項生產(chǎn)任務(wù)。
7.與各部門和各車間加強溝通協(xié)作,配合各部門和車間解決實際生產(chǎn)過程中遇到的困難,解決生產(chǎn)實際問題,并找出生產(chǎn)中遇到的不足,挖掘生產(chǎn)過程中的控制點,以認真搞好生產(chǎn)的銜接工作,盡量避免出現(xiàn)斷點,并不斷總結(jié)經(jīng)驗,優(yōu)化計劃安排。
8.做好工作規(guī)劃,分清輕重主次,細心認真完成公司生產(chǎn)的日常工作。包括erp信息上傳更新,挖掘erp更具價值的信息,力求做到生產(chǎn)計劃更具專業(yè)化。9.公司erp對“標準化、規(guī)范化、精細化”要求很高,所以這對企業(yè)erp的整體實施是有一定難度的,我組會積極配合公司與各部門一同研究如何將erp更好的融入日常管理,不斷探索與創(chuàng)新,共同進步。
三:加強學(xué)習(xí),充實自我:2016年,對于羅奇泰克來說將是最不平凡的一年,在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年里,需要不斷的學(xué)習(xí)來充實、調(diào)整自我。深入到各個人中,學(xué)習(xí)了解各項工作的具體操作方法、操作要點,為后續(xù)工作的開展打下基礎(chǔ)。只有這樣才能更快前進、更高的突破、更好的完成公司賦予的每一項任務(wù)、每一個目標。四:沉著應(yīng)對工作當中遇到各種問題,堅守原則、立場,恪守崗位職責,在大的方向中做好細節(jié)工作,不斷努力、不斷學(xué)習(xí)、不斷調(diào)整、不斷完善、不斷進步,堅持不懈,努力奮斗!一起迎接美好的未來??!
李xx2016.2.15。
賣衣服工作計劃與改進篇三
大力開展教學(xué)改革,轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,切實提高課堂教學(xué)效率,全面提高我校教育教學(xué)的質(zhì)量。
一、課堂教學(xué)的現(xiàn)狀與問題:
(一)教師方面:
1、對學(xué)情了解不夠。在備課和教學(xué)中教師往往忽視學(xué)生的學(xué)情,以成人的眼光看待學(xué)生,用成人的標準要求學(xué)生,造成學(xué)生難學(xué)、畏學(xué)、厭學(xué)。
2、重教輕學(xué)。主要表現(xiàn)在:教師以“灌輸”為主,學(xué)生以聽為主。教師側(cè)重考慮如何教,很少考慮學(xué)生如何學(xué);不敢放手或組織指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)。
3、重知識傳授,輕情感態(tài)度的培養(yǎng)。受傳統(tǒng)觀念的影響,教師的教學(xué)只重知識的傳授和能力的培養(yǎng),而忽視情感態(tài)度的培養(yǎng)。
4、缺乏教學(xué)后的再思考,對教學(xué)中的得失沒有及時總結(jié),為日后教學(xué)制定有效措施。
(二)學(xué)生方面:
1、學(xué)習(xí)的依賴性強。等、靠、拿思想嚴重。
2、畏難、厭學(xué)情緒突出。怕動腦,隨意性強。
3、學(xué)習(xí)習(xí)慣差。不會預(yù)習(xí)、不會自學(xué)。
二、指導(dǎo)思想。
力度,轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,切實提高課堂教學(xué)效率,全面提高我校教育教學(xué)的質(zhì)量。
三、課堂教學(xué)改革目標。
1、生生達標。使課堂適應(yīng)每個學(xué)生的發(fā)展,教師做到因材施教,生生有所學(xué)成,
2、教師的“教”為學(xué)生的“學(xué)”服務(wù),引導(dǎo)學(xué)生開展自主、合作、探究式學(xué)習(xí)。
3、構(gòu)建“先學(xué)后教,合作探究,當堂達標”的課堂教學(xué)模式。
4、授課體現(xiàn)精講精練。最少用一半的時間給學(xué)生充分地自讀、自解、練習(xí)、糾錯、思考、運用等,提高學(xué)生的主動性,參與性。
5、通過課堂教學(xué)改革,努力達到以下目標:
(1)學(xué)期末,70%以上的課達到要求。
(2)教學(xué)質(zhì)量有所提高,培養(yǎng)出優(yōu)生,保持優(yōu)生數(shù)量,或優(yōu)生人數(shù)增加,或優(yōu)生成績有提高;學(xué)困生的成績有所提高或人數(shù)有所減少。
四、課堂教學(xué)改革的措施。
1、構(gòu)建學(xué)習(xí)小組。引導(dǎo)學(xué)生開展自主、合作、探究式學(xué)習(xí),開展組間競賽、評比等活動。
2、充分預(yù)習(xí)原則。對學(xué)生的預(yù)習(xí)做詳細的要求,沒預(yù)習(xí)不開講,先學(xué)后教。
3、當堂達標原則。合理安排教學(xué)過程,避免花俏環(huán)節(jié),高效完成教學(xué)任務(wù),生生過關(guān)。
4、評價導(dǎo)向原則。讓學(xué)生在中肯的評價中得到鼓勵、改進、反省。各教研組制度相關(guān)評價量規(guī)。
5、德育滲透原則。教學(xué)中利用課程內(nèi)容、過程對學(xué)生進行人生價值的熏陶。
6、信息技術(shù)輔助原則。合理使用多媒體教學(xué),提高學(xué)習(xí)的量與感悟。
賣衣服工作計劃與改進篇四
各作業(yè)區(qū)、黨支部:
為落實進一步改進干部工作作風,扎實開展改進干部工作作風活動,現(xiàn)對三四高線生產(chǎn)區(qū)改進干部工作作風工作安排如下:
生產(chǎn)區(qū)班長以上各級管理人員。
(一)查找不足。
生產(chǎn)區(qū)長、點檢站長、作業(yè)長、班長每月末要召開月度工作總結(jié)會,總結(jié)當月工作完成情況,反思1個月來的工作,查找在管理方面存在的問題,明確下月工作思路,會后形成書面月度工作總結(jié),生產(chǎn)區(qū)上報廠黨委,作業(yè)區(qū)上報生產(chǎn)區(qū)總支,班組上報作業(yè)區(qū)。
(二)干部月度業(yè)績考評排名。
作業(yè)長由區(qū)長考評,副作業(yè)長及班長由作業(yè)長考評,生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評,作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評,考評辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)?員工業(yè)績考評管理辦法?,各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長的員工業(yè)績考評分數(shù)單獨匯總排名在作業(yè)區(qū)公示,上報生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績考評分數(shù)上報廠黨委備案,并在生產(chǎn)區(qū)公示??荚u分數(shù)達不到較好標準的(優(yōu)秀、較好、一般),要寫出當月工作自檢自查書面總結(jié)。
(三)不定期的干部制度學(xué)習(xí)考試。
1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實工作方案》的學(xué)習(xí)內(nèi)容,生產(chǎn)區(qū)不定期對所屬職責范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責等內(nèi)容組織學(xué)習(xí)和考試。
2、班長及以上人員每季度學(xué)習(xí)關(guān)于管理方面的書籍至少1本,學(xué)習(xí)篇目、學(xué)習(xí)體會每季度上報一次。作業(yè)長、報生產(chǎn)區(qū)總支,副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長報作業(yè)區(qū),生產(chǎn)區(qū)黨總支負責檢查。
3、副作業(yè)長以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報稿件兩篇,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責督促檢查,綜合辦負責考核。
(四)培訓(xùn)。
生產(chǎn)區(qū)負責制定管理人員和員工定期培訓(xùn)計劃,人力資源科將計劃跟蹤考核。
(五)人才培養(yǎng)。
按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求,3月末,生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長見習(xí)助理、作業(yè)長見習(xí)助理和見習(xí)班長的選拔工作,建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫,生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報后備干部培養(yǎng)情況,廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強自身綜合素質(zhì)和能力的提高,對不勝任本崗工作和責任心不強的隨時予以調(diào)整。
(六)員工滿意度測評。
公示,并報廠黨委備案。對員工滿意度達不到50%的,在進行誡免談話后仍無改進的要予以調(diào)整。
(七)尊重和關(guān)注員工。
1、積極協(xié)調(diào)解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問題,加大對員工言論的正面引導(dǎo)和疏導(dǎo)。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會、談話制度等各種溝通平臺。
2、做到“四必到、五必談、六必清”?!八谋氐健奔磫T工生病住院必到,家庭糾紛必到,婚喪嫁娶必到,子女升學(xué)必到;“五必談”即崗位調(diào)整時必談,改革措施出臺時必談,員工產(chǎn)生糾紛時必談,員工思想發(fā)生波動時必談,員工受處罰時必談;“六必清”即員工的性格脾氣清,身體狀況清,特長愛好清,思想現(xiàn)狀清,技能水平清,家庭情況清。班長以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求,注重對員工進行心理疏導(dǎo),善于傾聽員工意見,把員工進步作為目標,把員工需要作為重點,把員工情緒作為信號,把員工滿意作為追求,努力培育員工樹立健康向上的心態(tài)和對軋鋼的歸屬認同感。到年底,班長以上管理員工對所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責考核。
賣衣服工作計劃與改進篇五
"路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索"。如果要成為一名合格的老師,既要有扎實的專業(yè)課知識,還要有不斷自我改進的決心。在新學(xué)期伊始,學(xué)校提出每人都要制訂"課堂教學(xué)改進計劃",我結(jié)合自身實際,擬訂以下計劃:
1、用真誠的心對待每一位學(xué)生,把他們當作是自己的兄弟姐妹,因為我深知好學(xué)生是夸出來的。所以在課堂上用激勵性的語言去培養(yǎng)他們的積極主動性。
2、能夠虛心的向老教師學(xué)習(xí),及時彌補教學(xué)中的不足之處。
3、勤奮鉆研,教離不開學(xué),只有不斷學(xué)習(xí)、鉆研教材、新課標,才能更有效的提高教學(xué)質(zhì)量。
1、學(xué)生學(xué)習(xí)都比較努力,能夠積極地與老師配合。有時雖然答案不是很正確,但是他們敢于發(fā)言,使得課堂的氣氛很活躍。
2、學(xué)生的可塑性很強,在老師的引導(dǎo)下,他們可以把一個非常困難的問題一步步分解,最終化整為零。
1、作為今年剛買上講臺的新老師,對教材不是很熟悉,而且缺乏教學(xué)經(jīng)驗,在抓一篇課文的重、難點時還可以,但是在細節(jié)方面做得還不夠。
2、初中語文課本中還存在著一些比較難理解的問題,怎樣才能把抽象的問題用簡單的語言表達出來,這個方面,我還存在著很大的不足。
3、對于上課總不能認真聽講的幾位學(xué)生,沒有及時的找出他們的原因加以說服教育。
1、七四班的學(xué)生學(xué)習(xí)都很努力,主動探究問題的積極性也比較高,但是回答往往沒有深度。他們只會在課本中找膚淺的答案,一旦脫離課本便無從下手。
2、學(xué)生的表達能力和寫作能力較弱,有的學(xué)生回答問題時總是詞不達意。寫作文時,由于不知道寫什么導(dǎo)致記流水賬的作文屢見不鮮。
1、提高課堂的教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)。
2、活躍課堂氣氛,提高學(xué)生對語文的興趣。
3、鉆研教材、教法,針對不同的課文采取不同的方法。針對不同層次的學(xué)生采用不同的教學(xué)方法。
4、認真地進行課后輔導(dǎo),布置作業(yè)要精。
1、把握教材的特點,盡可能的在最短時間內(nèi)掌握教材。根據(jù)不同班級的實際情況認真地備好每一節(jié)課。
2、課堂學(xué)習(xí)要結(jié)合學(xué)生,努力創(chuàng)設(shè)一種自由平等的課堂氛圍。
3、加強個人素養(yǎng),練好基本功。
俗語曰:"一分耕耘,一分收獲"。相信通過這半年的努力,能提高自己的教學(xué)質(zhì)量,用自己的所學(xué),為學(xué)生敞開一扇知識的門;用自己辛勤的汗水,換來學(xué)生和家長燦爛的微笑。
賣衣服工作計劃與改進篇六
2016年是醫(yī)院建院60周年,也是三甲復(fù)審的關(guān)鍵年。在新的一年里,醫(yī)院辦公室將在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在其他科室的支持幫助下,繼續(xù)堅持以“三嚴三實”為指導(dǎo),本著求真務(wù)實的工作態(tài)度,圍繞醫(yī)院的中心工作,爭取較好的完成全年各項工作任務(wù)。具體工作計劃如下:
一、注重政治學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平。
辦公室要不斷提高思想道德修養(yǎng),加強內(nèi)部建設(shè),貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,上傳下達,內(nèi)引外聯(lián),為醫(yī)院謀求新的發(fā)展。認真熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,運用于實際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位臵,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅持"到位不越位,分工不分家"的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強辦公室建設(shè)與發(fā)展。
院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。一是要制定好辦公室學(xué)習(xí)計劃,樹立終身學(xué)習(xí)的思想,特別注重平時在工作崗位的學(xué)習(xí)和提高,做好學(xué)習(xí)記錄,力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實際工作能力,爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型辦公室;二是堅持不懈地抓好黨風廉政建設(shè),緊繃廉政建設(shè)的弦,要按照學(xué)院制定的黨風廉政建設(shè)和行業(yè)作風建設(shè)的要求,做好各項工作,特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中,公私分明,廉潔自律。三是做到愛院如家、愛崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實,每項工作都以高、嚴、全、細來要求,自覺維護辦公室的整體形象,營造和諧的工作環(huán)境,創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團隊。
三、
加強溝通協(xié)調(diào)、營造好的工作環(huán)境。
一是做各科室之間溝通的橋梁,上情下達,下情上曉,保證信息及時、準確;二是注重調(diào)查研究,為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,在求實、務(wù)實、落實上下功夫;三是在協(xié)調(diào)過程中,要團結(jié)同事,寬以待人,大事講原則,小事講風格,對人必須寬厚誠懇,對事必須嚴謹認真。只有這樣,才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,同時通過溝通,使處室之間互相配合、互相協(xié)作,創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,保證全院工作一盤棋。
四、履行基本職能、抓好辦文辦會辦事。
辦公室的基本職能就是辦文、辦會、辦事,辦文要規(guī)范、及時、準確,辦會要認真仔細,辦事要熱情周到。一是認真做好公文的收、發(fā)工作。堅持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā)、校對、印制、報送等工作,對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時,要認真遵守行文規(guī)則,遵守保密原則,杜絕差錯的發(fā)生,保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議,從會議通知的發(fā)放、會議室的準備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達等都必須抓好落實,切實保障醫(yī)院工作的正常開展;三是熱情周到地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情。對于醫(yī)院職工求助的事情,職責范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好,職責之外的也要盡量多提供幫助。
五、樹立人本理念、盡力做好服務(wù)工作和接待工作。
辦公室是一個服務(wù)部門,必須牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念,以高度負責的態(tài)度,一絲不茍地做好服務(wù)工作。2016年,辦公室還將在兩個方面進一步提高服務(wù)質(zhì)量,一是做好會議通知的記錄和傳達,保證參會人員準確掌握會議信息,及時參會;二是進一步加強接待的服務(wù)工作,熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo),提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識,通過精細、規(guī)范、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象。
在具體工作中存在很多不足,主要問題如下:
一、思路狹窄。受知識水平所限,我們辦公室人員普遍缺乏變革精神和創(chuàng)新思維,在考慮問題時往往不夠全面,開拓新局面的能力還很有限。
二、忙于事務(wù)性工作多,參謀助手作用發(fā)揮不充分。在日常辦公室工作中,我們總是被動服務(wù)多,發(fā)揮主觀能動性少。平時辦公室業(yè)務(wù)比較繁忙,只是忙于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù),而對于當好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手這一點做得還不夠。
三、滿足于完成任務(wù),創(chuàng)新意識不強。在工作中,一定程度上存在著完成任務(wù)不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L險不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象。
四、學(xué)習(xí)主觀能動性不強,缺乏鉆研精神。由于辦公室平時工作業(yè)務(wù)量比較大,導(dǎo)致學(xué)習(xí)不夠深入、不夠?qū)I(yè),親自下基層調(diào)研的少,可供領(lǐng)導(dǎo)參閱的有價值的調(diào)研報告少。
針對這些客觀存在的問題,怎樣充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量,本人認為應(yīng)該從以下幾方面著手。
一、加強辦公室人員職業(yè)道德教育。
辦公室的工作涉及方方面面,事情多而雜,既要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),又要負責協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,稍不留神就容易得罪人。因此辦公室工作是一個吃力不討好的工作,很多人都不愿意干辦公室這一行,就是我們自己也是滿腹委屈和不滿??墒枪ぷ骺偟糜腥烁?,不管我們愿意不愿意,既然干了這份工作,就應(yīng)該拒絕借口,全心全意做好本職工作。不要把自己放到了不起的高度,就當自己是個服務(wù)員,努力做好為人民服務(wù)工作就行。作為辦公室工作人員,首先要有強烈的職業(yè)道德,要改進辦公室工作作風,首要的是加強辦公室工作人員的職業(yè)道德素養(yǎng),只有在思想上有所改進,行動上才會進一步提高。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改進工作方法。
辦公室的工作千頭萬緒,每一項工作都與全院有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,要有強烈的事業(yè)心和責任感,工作要腳踏實地,在工作中要敢于講真話、報實情,不能報喜不報憂,投領(lǐng)導(dǎo)所好。一直以來,我們辦公室人員由于工作量大而雜,有些事情喜歡拖,這種工作作風要不得,在今年的整頓作風活動中,這種情況有所好轉(zhuǎn),但是工作方式方法還有待進一步改進。就拿接電話這個最簡單最基本的工作來說吧,我們辦公室人員在接電話和打電話時,要求也是不一樣的。通話結(jié)束后,接電話方應(yīng)該等待對方先掛斷電話,而我們往往是迫不及待地搶在對方話音還沒落的時候就把電話掛斷;而打電話時,我們把話說完后,應(yīng)盡快掛掉電話,避免對方長時間的等待我們掛電話。這些雖然是小細節(jié),但它最能體現(xiàn)一個人的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng),我們要在工作中不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的素養(yǎng),不做“辦公室文盲”。雖然我們不是科班出身,但是通過我們的努力,我們都會成為一名優(yōu)秀的辦公室人員。
三、熟練掌握新技術(shù),努力提高工作效率。
時代在前進,技術(shù)不斷更新,辦公室工作涉及面廣,特別是又擔負著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),日常不注意加強學(xué)習(xí)和不斷更新知識,就無法勝任工作。我們要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),跟上時代發(fā)展的腳步。就必須把學(xué)習(xí)擺在一個很重要的位臵上,學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動化。學(xué)習(xí)的途徑很多,除了理論學(xué)習(xí)外,還可以向身邊的同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的新知識和新技能;可以向兄弟單位學(xué),學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗和工作方法,進一步提高自己的工作效率。要使理論與實踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運用,才能取得學(xué)習(xí)的效果。
作為辦公室工作人員,除了學(xué)習(xí)必要的專業(yè)知識外,還應(yīng)注意學(xué)習(xí)禮儀知識,加強自身個人形象的塑造。對于一個單位來講,辦公室是一個對外窗口,辦公室工作保同要保持好的精神風貌,在待人接物、言談舉止、辦事風格等方面都是我們特別需要注意的,因為辦公室接觸的人來自四面八方,情況比較復(fù)雜,必須要靈活機智地處理好各方面關(guān)系,解決職責范圍內(nèi)的工作難題。要使辦公室工作做得扎扎實實并富有成效,一支政治思想強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、勤奮工作的辦公室干部隊伍,是做好辦公室工作的前提,我們要在工作中不斷加強自身建設(shè),不斷學(xué)習(xí)進取、開拓創(chuàng)新,為我們辦公室工作開創(chuàng)一個新局面。
賣衣服工作計劃與改進篇七
各作業(yè)區(qū)、黨支部:
為落實廠關(guān)于進一步改進干部工作作風的通知精神,扎實開展改進干部工作作風活動,現(xiàn)對三四高線生產(chǎn)區(qū)改進干部工作作風工作安排如下:
生產(chǎn)區(qū)班長以上各級管理人員。
(一)查找不足
生產(chǎn)區(qū)長、點檢站長、作業(yè)長、班長每月末要召開月度工作總結(jié)會,總結(jié)當月工作完成情況,反思1個月來的工作,查找在管理方面存在的問題,明確下月工作思路,會后形成書面月度工作總結(jié),生產(chǎn)區(qū)上報廠黨委,作業(yè)區(qū)上報生產(chǎn)區(qū)總支,班組上報作業(yè)區(qū)。
(二)干部月度業(yè)績考評排名
作業(yè)長由區(qū)長考評,副作業(yè)長及班長由作業(yè)長考評,生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評,作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評,考評辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)員工業(yè)績考評管理辦法,各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長的員工業(yè)績考評分數(shù)單獨匯總排名在作業(yè)區(qū)公示,上報生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績考評分數(shù)上報廠黨委備案,并在生產(chǎn)區(qū)公示??荚u分數(shù)達不到較好標準的(優(yōu)秀、較好、一般),要寫出當月工作自檢自查書面總結(jié)。
(三)不定期的干部制度學(xué)習(xí)考試
1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實工作方案》的學(xué)習(xí)內(nèi)容,生產(chǎn)區(qū)不定期對所屬職責范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責等內(nèi)容組織學(xué)習(xí)和考試。
2、班長及以上人員每季度學(xué)習(xí)關(guān)于管理方面的書籍至少1本,學(xué)習(xí)篇目、學(xué)習(xí)體會每季度上報一次。作業(yè)長、報生產(chǎn)區(qū)總支,副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長報作業(yè)區(qū),生產(chǎn)區(qū)黨總支負責檢查。
3、副作業(yè)長以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報稿件兩篇,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責督促檢查,綜合辦負責考核。
(四)培訓(xùn)
生產(chǎn)區(qū)負責制定管理人員和員工定期培訓(xùn)計劃,人力資源科將計劃跟蹤考核。
(五)人才培養(yǎng)
按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求,3月末,生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長見習(xí)助理、作業(yè)長見習(xí)助理和見習(xí)班長的選拔工作,建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫,生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報后備干部培養(yǎng)情況,廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強自身綜合素質(zhì)和能力的提高,對不勝任本崗工作和責任心不強的隨時予以調(diào)整。
(六)員工滿意度測評
每季度末月,各作業(yè)區(qū)對班長以上管理人員組織進行一次員工滿意度測評,測評辦法按照《三四高線班長以上員工滿意度測評辦法》進行,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責組織,結(jié)果在生產(chǎn)公示,并報廠黨委備案。對員工滿意度達不到50%的,在進行誡免談話后仍無改進的要予以調(diào)整。
(七)尊重和關(guān)注員工
1、積極協(xié)調(diào)解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問題,加大對員工言論的正面引導(dǎo)和疏導(dǎo)。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會、談話制度等各種溝通平臺。
2、做到“四必到、五必談、六必清”?!八谋氐健奔磫T工生病住院必到,家庭糾紛必到,婚喪嫁娶必到,子女升學(xué)必到;“五必談”即崗位調(diào)整時必談,改革措施出臺時必談,員工產(chǎn)生糾紛時必談,員工思想發(fā)生波動時必談,員工受處罰時必談;“六必清”即員工的性格脾氣清,身體狀況清,特長愛好清,思想現(xiàn)狀清,技能水平清,家庭情況清。班長以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求,注重對員工進行心理疏導(dǎo),善于傾聽員工意見,把員工進步作為目標,把員工需要作為重點,把員工情緒作為信號,把員工滿意作為追求,努力培育員工樹立健康向上的心態(tài)和對軋鋼的歸屬認同感。到年底,班長以上管理員工對所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責考核。
3、發(fā)揮廠愛心基金會作用,加大對困難員工幫扶力度.
(八)活動期間班長以上管理人員發(fā)生下列情況者,生產(chǎn)區(qū)將直接或責令作業(yè)區(qū)予以免職處理。
1、因責任心不夠、執(zhí)行力不強給工作造成損失和責任事故
的。
2、接受任務(wù)推諉,解決問題不積極主動,工作無作為的。
3、不關(guān)心、關(guān)注員工,無視員工的意見,對員工的合理訴求不予理睬、答復(fù),造成員工隊伍渙散的。
4、自我約束不夠,違規(guī)違紀的。
第二階段(3月——6月)為調(diào)整改善階段。針對發(fā)現(xiàn)的問題和不足集中進行整改,力求干部工作作風有明顯提高和改進。
第三階段(7月——12月)為鞏固提高階段。干部帶隊伍能力、管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升。
活動期間生產(chǎn)區(qū)黨總支將按照此方案跟蹤檢查活動開展情況,檢查結(jié)果每季度進行一次公示。
為加強活動的組織領(lǐng)導(dǎo),對照 “講真話、干實事、擔責任、搶時間”的干部工作作風,成立生產(chǎn)區(qū)進一步改進干部工作作風活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
賣衣服工作計劃與改進篇八
績效改進計劃又稱個人發(fā)展計劃(inspanidualdevelopmentplan,idp),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時期內(nèi)完成有關(guān)工作績效和工作能力改進與提高的系統(tǒng)計劃。很多人認為,績效評估是績效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實際上績效改進計劃要重要得多。究其原因,主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看,而績效改進計劃是往前看,以便在不久的將來能獲得更好的績效,而不是關(guān)注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進和提高員工的績效,因此制定與實施績效改進計劃是績效評估結(jié)果最重要的用途,也是成功實施績效管理的關(guān)鍵。
在制定績效改進計劃之前,主管和員工應(yīng)該對一些問題達成共識,把握住五個基本原則:
1.平等性原則:主管和員工在制定績效改進計劃時是一種相對平等的關(guān)系,他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計劃。
2.主動性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績效改進計劃時應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動性,更多地聽取員工的意見。
3.指導(dǎo)性原則:主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標出發(fā)并結(jié)合員工個人實際,給員工績效的改進提出中肯的建議,實施輔導(dǎo),并提供必要的資源和支持。
4.“smart”原則:績效改進計劃是指導(dǎo)績效改進實施的標準,因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“smart”原則,即做到具體的、可衡量的、可達到的、現(xiàn)實的和有時限的。
5.發(fā)展性原則:績效改進計劃的目標著眼于未來,所以在制定與實施計劃時要有長遠的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。
選擇什么樣的時間制定績效改進計劃是非常關(guān)鍵的,不合適的時間會影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計劃中去的時間,這段時間不要被其他事情打斷。
例如,主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會議,或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下,制定績效改進計劃往往會心不在焉,草率收場,無法展開細致的討論。同時要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進計劃表的時候,才抽出半天時間,與部門中十幾名員工走馬觀花般地進行這項工作,這樣就無法保證績效改進計劃的效果。
通常,主管的辦公室是最常用的制定績效改進計劃的場地。辦公室給人以一種嚴肅、正式的感覺,這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績效改進計劃的場地也有一些局限性。首先,辦公室經(jīng)常會遇到各種各樣的打擾,例如電話、來訪的客人等等;其次,辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺,容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進行這項工作,因為在這樣的環(huán)境中員工會感覺比較放松,遠離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達真實的感受。
在制定績效改進計劃之前,主管和員工都應(yīng)準備好制定績效改進計劃所需的各種資料。主管需要準備的資料包括:職位說明書、績效計劃、績效評估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績效改進計劃之前,主管必須對有關(guān)的各種資料諳熟于胸,當需要的時候可以隨時找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準備好個人的發(fā)展計劃。主管除了想聽到員工對個人過去績效的陳述和,更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進一步改善和提高的計劃。能夠自己提出發(fā)展的目標和計劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應(yīng)該鼓勵員工具備的行為。
在制定績效改進計劃之前,主管除了要準備時間、場地和資料外,還要對制定計劃的員工有所準備。這種準備是一種心理上的準備,也就是要充分估計到員工在制定計劃時可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。
主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績效評估的結(jié)果已經(jīng)達成一致意見。要做好這一點,就必須充分考慮到員工的個性特征,本次評估結(jié)果對其的影響,以及員工對本次績效評估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實際中經(jīng)常會出現(xiàn)員工與主管對評估結(jié)果意見不一致的情況,對于這種情況,主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對待。
每個人都有被他人認可的需要,當一個人做出成就時,他希望得到其他人的承認。所以,首先應(yīng)對員工在績效期間工作表現(xiàn)的成績和優(yōu)點加以肯定,從而對員工起到積極的激勵作用。然而,員工想要聽到的不只是肯定和表揚的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改進的地方,因此,接下來可以指出員工的績效中存在的一些不足之處,或者員工目前績效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進的方面。主管和員工可以就績效評估表格中的內(nèi)容逐項進行溝通,在雙方對績效評估中的各項內(nèi)容基本達成一致意見后再開始著手制定績效改進計劃。
有待發(fā)展的項目通常是指在工作的能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方,可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應(yīng)該是通過努力可以改善和提高的。一般來說,在一次績效改進計劃中應(yīng)選擇最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時間全部得到改善,所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對有限的內(nèi)容進行改善和提高。
將某種待發(fā)展的項目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績效改進的方法就會想到送員工參加培訓(xùn),其實,除了培訓(xùn)之外,我們還可以通過許多方法提升員工的績效,而且其中大部分方法并不需要公司進行額外的經(jīng)費方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別任務(wù)小組、參加某些協(xié)會組織等等。
“工欲善其事,必先利其器”,要落實績效改進計劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務(wù)的分擔、學(xué)習(xí)時間的保證、培訓(xùn)機會的提供、硬件設(shè)備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統(tǒng)籌安排,提供幫助,盡量為員工績效的改進創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
工作的能力、方法、習(xí)慣等方面的提高是一項長期的任務(wù),須在一個較長時間段中才能得到準確評估。員工需要一個寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,不應(yīng)增加太多的管制。因此,如果評估周期過短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進度,還有可能使員工疲于應(yīng)付評估,使得評估效果適得其反。所以建議將評估周期設(shè)定為半年到一年,這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。
當人們親身參與了某項決策的制定過程并做出了公開的表態(tài),他們一般會傾向于堅持立場,并且在外部的力量作用下也不會輕易改變。因此,在制定績效改進計劃的過程中,讓員工參與計劃的制定,并且簽訂非常正規(guī)的績效改進契約,也就是讓員工感到自己對績效改進計劃中的內(nèi)容是做出了很強的公開承諾的,這樣他們就會傾向于堅持這些承諾,履行自己的績效改進計劃。如果員工的計劃只是口頭確定,沒有進行正式簽字,那么就很難保證他們堅持這些承諾的計劃。
劉先生是a公司的銷售主管,在20xx年的考核中,他順利完成了公司給他下達的銷售業(yè)績指標,但工作中還存在著一些問題:一是以前不在這個行業(yè)工作,對本領(lǐng)域的專業(yè)知識還不夠熟悉,有時客戶咨詢相關(guān)的問題時難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時不太善于傾聽,對客戶深層次的需求理解不夠;三是對自己的主管角色認識不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團糟而任務(wù)還是積壓。針對這種現(xiàn)狀,劉先生在上級的幫助下制定了績效改進計劃(見表)。
員工和主管通過溝通共同制定了績效改進計劃,達成了績效契約,但這并不等于說后面的計劃實施過程就會完全順利,主管就可以高枕無憂,等待收獲成功的果實了。在績效改進計劃實施的過程中,員工與主管人員還必須進行持續(xù)的溝通。一方面計劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實際或無法實現(xiàn),這時就需要對計劃進行調(diào)整,使之更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面,員工在計劃時可能會遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不希望自己在改進的過程中處于孤立無援的狀態(tài),他們希望自己處于困境時能夠得到主管的幫助,持續(xù)的溝通有助于問題及時得到解決。
績效的改進從本質(zhì)上說是促進一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率,或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為,因此可以運用正強化的方法來進行績效改進。正強化是指給予一種愉快的刺激,促使某種行為反復(fù)出現(xiàn)。按照行為強化原理,人們會根據(jù)對行為后果的判斷來決定是否采取某個行為,而且人們可以從過去的行為結(jié)果中得到學(xué)習(xí)。所以在績效改進的過程中要及時鼓勵員工已經(jīng)取得的進步。任何行為改善都是逐步的過程,當員工行為開始有所改善時,應(yīng)該及時給予認可和稱贊,以激勵員工取得更大的進步。
在實施績效改進的過程中,如果不是因為外在的因素如工作任務(wù)繁重、沒有得到應(yīng)有的資源保證等,而是因為員工個人主觀因素對工作改進不積極不主動,主管采取幫助措施仍然不能奏效時,主管應(yīng)考慮采取一些必要的處罰措施,如職務(wù)調(diào)整、取消獎金等。但處罰只是手段不是目的,最終還是期望通過這種方式促進員工改進績效,所以在采取處罰措施時要注意幾個問題:一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理,而且要由輕漸重,不要過于嚴苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評估處罰后的結(jié)果。
賣衣服工作計劃與改進篇九
任何的銷售其實都差不多,但是每一個行業(yè)都有自己不同的特色,每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。你是否在找正準備撰寫“銷售衣服一周工作計劃”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
一:基層到管理的工作交接。
在本項目做銷售已有半年之久,積累了必須的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自我的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已到達能夠快速的上手接任自我的工作。
二:金牌銷售員的認定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自我。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自我的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情景,已做好記錄,待培訓(xùn)時做好總結(jié),經(jīng)過對于新員工的高要求使其快速提高,以到達公司的目的。
三:高效團隊的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自我去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作營造進取進取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)當成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越簡便,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的進取性。在生活中,項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。
四:落實自身崗位職責。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的進取性,并堅持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負責處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當中自我還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,快速提高,望自我能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最終對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自我的工作計劃深表感激,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
在__年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
__年的計劃.
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作提升一個臺階。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
今年我任公司銷售部副經(jīng)理,負責公司工程組,在公司任職期間,我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鋼鐵行業(yè)市場有了更加深入的了解和認識,可以清晰、自如的應(yīng)對各種客戶的各種問題,準確的把握客戶的需要,與客戶建立了良好的溝通渠道,逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過我的不懈努力,取得了多為成功的客戶資源,對自己的銷售任務(wù)鋪墊了堅實的客戶基礎(chǔ)。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗的過程中,自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷售工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。這是我需要提升的重要方面之一,下面我就對我以及部門20__年的工作進行總結(jié)。
部門工作總結(jié)。
在20__年一年的時間中,經(jīng)過工程組全體員工共同的努力,完成工作如下:
1、累計客戶x位;。
2、實現(xiàn)銷量x噸;。
3、實現(xiàn)回款x萬元,回款率x%;。
4、詳細列舉各個工程項目銷售明細:
從銷售業(yè)績上看,我們的銷售量較去年有了下滑,這不僅是市場大環(huán)境的影響,更有我們工作做得不好的多種因素,銷售工作在20__年我們還是有很多失敗的地方,有待我們大家一起努力,去改進去完善。
客觀上的因素雖然存在,但是工作中還是存在的一些問題,主要有以下幾方面:
1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少,以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前,客戶拜訪工作總體來說做的不好,這是銷量沒有提升的一個重要原因,也是我們需要改進的方面之一。
2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中,不能把公司產(chǎn)品的實際情況給客戶講解的十分清晰,有時不能真正的了解客戶的想法和意圖,對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不了解客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度,對銷售工作造成了不良的影響。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場形勢是嚴峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天,假如沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)整,以積極的心態(tài)迎接來年的工作。
20__年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
20__年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設(shè)方面。當下打好20__年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè),個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
一;對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對自己有以下要求。
1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們店的銷售任務(wù)這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年_年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了2021年度公司銷售工作計劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié),還有2021帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對2021年工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2021年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接2021年新的挑戰(zhàn)。
1。市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2。適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3。注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4。目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6。先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1。制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8。投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12。提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1。定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2。對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3。利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
賣衣服工作計劃與改進篇十
mba學(xué)習(xí)班的第二次課程是關(guān)于“管理學(xué)基礎(chǔ)”的課程。黎暉教授利用短短的2天的課程安排,引領(lǐng)大家對管理學(xué)的百年發(fā)展有一個初步的認識。
工商管理學(xué)從1911年至今,101年的發(fā)展過程中經(jīng)歷了科學(xué)管理、行為管理、管理科學(xué)、文化管理和綜合管理五個階段,每一步的發(fā)展都留下了深深地歷史印記。通過此次學(xué)習(xí),我不但對管理學(xué)的發(fā)展簡史有了初步了解,也對我們醫(yī)院目前管理的現(xiàn)狀有了一個初步的判定。
管理學(xué)的每一個階段,都是上一個階段的發(fā)展必然和下一個階段發(fā)展的基石。首先從科學(xué)管理階段,為管理學(xué)的“法治”打下了堅固的基礎(chǔ)。正是由于注重法治,淡化人治,才使得一個企業(yè)不論從領(lǐng)導(dǎo)還是一般的員工都地位平等,雖然分工不同,也正是這種平等才有個可能使得每一位員工有主人翁意識?!耙匀藶楸荆隽羧?、感情留人、事業(yè)留人”的行為管理,可以說更能貼近中國人的情愫。中國人相比于西方人更能懷舊,鄉(xiāng)土氣息更重,這是因為中國人更注重感情?,F(xiàn)在在各個行業(yè)、尤其是服務(wù)行業(yè),都講求人性化。其實這種人性化不管是對服務(wù)對象要人性化,對企業(yè)的職工也應(yīng)該人性化,換言之,管理者只有對所管理的職工采取人性化管理,職工才有可能對他們所服務(wù)的對象進行人性化服務(wù)。很難想象,一個得不到人性化管理的職工,怎么可能對他的服務(wù)對象有人性化的服務(wù)呢?人性化也好、以人為本也好、感情也好都是需要相互傳遞的。試想一下,如果一個管理者老是接到顧客對某一個員工的投訴,管理者又怎能都這個員工有人性化管理,還不如直接將員工開走算了。管理科學(xué)階段強調(diào)的是“思路決定出路、細節(jié)決定成敗”,注重細節(jié),打造精品,提高核心競爭力。文化管理強調(diào)“抱團打江山”,弱化單兵作戰(zhàn),強化集體作戰(zhàn),突出團隊意識,團隊大于個人。最后是整合管理,不但是強調(diào)一個團隊的能力,而是強調(diào)多個團隊的能力。正如我們的一句古話:它山之石可以攻玉。
學(xué)習(xí)是手段,將所學(xué)的知識應(yīng)用于實踐中,改善我們的工作才是目的。通過此次學(xué)習(xí),我將制定和實施以下工作改進計劃:
1.個人業(yè)務(wù)能力的提升:通過自學(xué)、聽課、外出開會,提高自己的業(yè)務(wù)水平,并通過給年輕醫(yī)生培訓(xùn)提高全科、乃至全院的年輕人員的業(yè)務(wù)水平。
2.個人管理水平的提升:通過mba定時授課,與同學(xué)、老師交流、閱讀管理方面的書籍,提高管理的相關(guān)知識。將所學(xué)的知識,應(yīng)用于實際的工作中,協(xié)助醫(yī)院及科室做好并逐步改進管理工作。
3.培養(yǎng)誠信、快樂、自律、寬容等好習(xí)慣,并感染周圍的同事。
4.邀請科室的同事監(jiān)督。
賣衣服工作計劃與改進篇十一
一、改進的指導(dǎo)思想和具體思路是:
參加了市教育局組織的第三期小學(xué)校長培訓(xùn),聆聽了專家的講座,參觀學(xué)習(xí)了優(yōu)秀學(xué)校的具體做法,領(lǐng)略了參訓(xùn)校長們的心得和體會,本人思緒萬千,深感差距之大責任重大,故結(jié)合學(xué)校實際對學(xué)校計劃進行了改進和完善。2011年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,起好步、開好局極為重要。學(xué)校工作的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以區(qū)局工作計劃要點為指針,堅持科學(xué)發(fā)展,堅持改革創(chuàng)新,以全面推進素質(zhì)教育為主線,以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心,積極推進四化工程(美化、綠化、硬化、文化),著力搞好六項工作(教師隊伍建設(shè),常規(guī)落實,財務(wù)財產(chǎn)及后勤管理,現(xiàn)代教育技術(shù)的普及應(yīng)用,校園文化建設(shè),學(xué)校安全工作),努力實現(xiàn)五個突破(學(xué)校管理、德育創(chuàng)新、校本研究、校園文化、遠教應(yīng)用),不斷開創(chuàng)我校工作新局面,努力辦好人民滿意學(xué)校。
二、主要任務(wù)和工作重點:。
(一)、學(xué)校管理1.加強學(xué)校的民主、科學(xué)、規(guī)范化管理,進一步健全學(xué)校各種規(guī)章制度,繼續(xù)推進精細化管理,從細節(jié)入手,提升學(xué)校管理水平。本年初學(xué)校將修訂《學(xué)校發(fā)展規(guī)劃》。2.加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。本學(xué)年將進一步加強學(xué)校班子隊伍建設(shè),建立起一支和諧力、凝聚力、戰(zhàn)斗力強的領(lǐng)導(dǎo)班子,開創(chuàng)和諧共事、人心思進、生機盎然的新局面。3.深入開展校園行風建設(shè)和黨風廉政建設(shè),深入開展校長和班子成員廉政承諾和述職述廉工作。把行風建設(shè)和黨風建設(shè)結(jié)合起來,確立“圍繞黨風抓行風、抓好行風促黨風”的指導(dǎo)思想,廣泛開展廉政文化建設(shè),確保學(xué)校廉政建設(shè)和信訪工作在正常軌道運行,保障學(xué)校的和諧穩(wěn)定。4.加強師德師風建設(shè),培育教師的學(xué)術(shù)魅力和人格魅力,弘揚“學(xué)為人師、行為世范”的職業(yè)道德,營造師德師風高尚、教風學(xué)風端正的校園文化氛圍。深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、各級教育行政部門文件精神,個人每學(xué)期日記心得不低于5000字,四月份在青年教師中舉行以“愛與責任”為主題的演講比賽,同時評選青年教師骨干,十月份舉行師德標兵評選,并舉辦先進事跡報告會,十一月份召開優(yōu)秀班主任經(jīng)驗交流會,同時評選一部分優(yōu)秀班主任予以表彰獎勵。繼續(xù)實行師德一票否決制度,對工作懈怠,不負責任,亂收費、體罰等造成一定影響的,在師德考核中確定為不合格等級。要以“全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,辦好人民滿意教育”為主題,根據(jù)教育局要求組織開展“師德建設(shè)”系列活動,進一步完善師德建設(shè)的考核和激勵機制,調(diào)動教師教書育人的積極性。
5.豐富教職工文體生活,結(jié)合“三八”國際婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)等重大節(jié)日,開展一系列喜聞樂見的文體活動。
6.完善家校聯(lián)系制度。通過開辦家長學(xué)校、舉行家長會等形式,加強學(xué)校、家庭和社會教育的結(jié)合,形成推進素質(zhì)教育的強大合力,構(gòu)建起社會、家庭、學(xué)校三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。
公開,增強學(xué)校工作的透明度,使校務(wù)公開、落實、可信,形成民主、科學(xué)、規(guī)范的監(jiān)督體系。
8.抓好繼續(xù)教育工作。全面落實班主任培訓(xùn)計劃,大力推進班主任隊伍建設(shè),分期分批組織班主任培訓(xùn)。學(xué)校將陸續(xù)選送一批優(yōu)秀教師參加名師工程、新課程培訓(xùn)、學(xué)科帶頭人、骨干教師等各種進修培訓(xùn)。繼續(xù)開展教師信息技術(shù)能力培訓(xùn)。
(二)、德育工作9.狠抓隊伍建設(shè),強化育人意識。進一步健全班主任的聘任、培訓(xùn)、考核、評優(yōu)制度,全力抓好班主任的崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和校本培訓(xùn)。同時,學(xué)校將通過自學(xué)、專題培訓(xùn)、校內(nèi)橫向交流、拜師結(jié)對及“請進來”、“走出去”等方式,指導(dǎo)、幫助班主任在實踐中鍛煉和提高自己,逐步形成具有自己特色的育人藝術(shù)。建立班主任檔案制度,對每學(xué)期在職班主任進行統(tǒng)一登記,作為審定班主任任職年限和業(yè)績的重要依據(jù)。重視少先隊輔導(dǎo)員隊伍的培養(yǎng)和管理,加大對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)力度,為每一個輔導(dǎo)員制作“成長記錄袋”,結(jié)合平時專題培訓(xùn)和假期集中培訓(xùn),不斷提升輔導(dǎo)員專業(yè)化水平,整體推進我校少先隊工作。
10.繼續(xù)開展主題教育月活動。本年度,根據(jù)區(qū)教育局基教科安排,結(jié)合學(xué)校實際及每月的實際情況,確定每個月的主題,根據(jù)每月主題確定每個月的教育要點。形成“月月有主題、周周有重點、天天有內(nèi)容”;“班班出特色、人人樂參與”的德育新局面。并要求各班將這些要求認認真真貫徹到每一個學(xué)生,讓學(xué)生的思想道德水平在日積月累的教育熏陶中不斷提高。
11.以行為規(guī)范落實為依據(jù),狠抓養(yǎng)成教育。從身邊的小事抓起,堅。
持不懈,通過養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生自尊、自愛、自強、自律的良好心理素質(zhì),養(yǎng)成文明、健康、向上的優(yōu)良品質(zhì)。本年度重點加強文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,初步形成具有本校特色的常規(guī)要求(結(jié)合百個好習(xí)慣)。同時加強對學(xué)生的儀表儀容、遲到早退等情況的檢查工作,保證學(xué)校良好的秩序和風氣。在教育和訓(xùn)練的過程中堅持高標準、低起點、多層次、嚴要求、重訓(xùn)練、求內(nèi)化的原則。通過嚴格的、重復(fù)的訓(xùn)練,努力使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為,內(nèi)化為素質(zhì),逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮貌習(xí)慣。12.加強藝體教育,開展豐富多彩的校園文化活動。大力開展“陽光體育運動”,引導(dǎo)學(xué)生走向操場、走進大自然、走到陽光下,保證學(xué)生平均每天至少有一小時的體育鍛煉時間,切實提高學(xué)生體質(zhì)。四月份舉行春季田徑運動會。五月份開展學(xué)校大課間體育活動評比。六月份舉行藝術(shù)節(jié),包括文藝匯演、征文大賽,書畫大賽等。九月底舉行合唱比賽。同時要結(jié)合學(xué)校的特點,創(chuàng)造性地開展形式多樣的活動來豐富校園文化生活,如書寫比賽、朗誦比賽、英語口語比賽、作文大賽、校園歌會等活動。
13.建設(shè)德育三大陣地。紅領(lǐng)巾廣播站、文學(xué)社、學(xué)校網(wǎng)站,文學(xué)社是學(xué)校重要的宣傳陣地,學(xué)校網(wǎng)站則是學(xué)校對外宣傳的有力窗口,這三大陣地要加強管理,精心組織,及時做好校園新聞發(fā)布、好人好事宣傳、教育政策貫徹和對外宣傳工作。要利用每天中午時間,規(guī)范由各中隊輔導(dǎo)員輪流值班,指導(dǎo)隊員做好播音的工作,及時宣傳報道校園新面貌、新氣象、新風尚。學(xué)校網(wǎng)站要加快建設(shè)。
和家庭德育渠道,建立并發(fā)揮好家長學(xué)校的作用,為學(xué)生的勞動實踐、科技創(chuàng)新、社會體驗提供廣闊的空間。清明節(jié)前夕學(xué)校將組織全體師生開展“祭掃烈士陵園”活動。進一步完善社會實踐制度,各班級要根據(jù)班級情況因地制宜開展社會實踐活動,帶領(lǐng)學(xué)生走出校門,參加實踐,深入社區(qū)、社會,了解社會,親身實踐,培養(yǎng)團隊合作精神,磨練意志品質(zhì)。讓學(xué)生在實踐活動中增長才干,鍛煉成長。15.廣泛開展創(chuàng)建平安和諧校園活動。做到制度健全,責任分解,落實到人,將安全工作做深、做細、做實,確保師生平安。深入開展安全知識教育和應(yīng)急演練,開展學(xué)生“安全教育日(月)”宣傳教育活動,嚴格執(zhí)行學(xué)校突發(fā)公共安全事件報告制度,完善校園安全聯(lián)防制度和督促檢查制度,深入開展學(xué)校及周邊治安綜合治理。全面構(gòu)建學(xué)校安全工作保障體系,健全學(xué)校安全預(yù)警機制,建立校園周邊整治協(xié)調(diào)工作機制,切實維護校園及周邊環(huán)境安全。要在“全國中小學(xué)生安全教育日”期間,廣泛開展以“強化安全管理,共建和諧校園”為主題的征文演講比賽、知識競賽等系列的教育活動。學(xué)校將邀請派出所等部門的同志到校開展講座,對學(xué)生進行安全知識的普及教育,提高學(xué)生安全防范意識。各班主任、輔導(dǎo)員要結(jié)合班隊具體情況,開展以平安和諧校園建設(shè)為主題的班隊會、演講會、安全知識競賽、黑板報設(shè)計、手抄報設(shè)計比賽、文藝演出等活動,豐富安全教育的內(nèi)容,拓寬安全教育的領(lǐng)域。
(三)、教學(xué)教研工作。
市區(qū)教研室下發(fā)的教學(xué)策略,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),向課堂要質(zhì)量。積極開展校本教研活動。各學(xué)科教學(xué)計劃、教學(xué)進度要統(tǒng)一格式統(tǒng)一存放,各班布置的作業(yè)、備課授課、考試命題等要按照教研室、學(xué)校教導(dǎo)處的要求統(tǒng)一執(zhí)行。學(xué)校將參照區(qū)教育局“質(zhì)量抽檢”樣式,每月進行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)常規(guī)檢查,以促進我校教學(xué)質(zhì)量不斷邁向新的臺階。17.加快教師隊伍建設(shè),打造名師工程。首先要打造一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、學(xué)識淵博的教師隊伍。強化“問題即課題,教師即研究者,教學(xué)即研究,課堂即研究室”的新理念,鼓勵老師帶著問題,以研究的狀態(tài)走進課堂,使每個老師在教學(xué)中提升自我,提高質(zhì)量,共同為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。目前我校骨干教師、學(xué)科帶頭人數(shù)量還不足,要充分發(fā)揮“名師效應(yīng)”,以老帶新,全方位培養(yǎng)青年教師,搭建各種平臺讓青年教師鍛煉能力、展示風采,使青年教師迅速成長。學(xué)校將舉行40周歲以下中青年教師的鋼筆字及粉筆字比賽、教師課件比賽等活動,并繼續(xù)在全校教師隊伍中推行教師電子業(yè)務(wù)檔案建設(shè),以便更好地了解教師個人成長的軌跡,促進教師的專業(yè)成長。
動的基礎(chǔ)上,由學(xué)科教師發(fā)揮自身特長,逐步開發(fā)出有學(xué)科特點、有教師特點、學(xué)生喜歡的校本課程,更好地滿足學(xué)生的實際發(fā)展需要。
20.創(chuàng)新教研形式,提高教研質(zhì)量。學(xué)校將開展語數(shù)等學(xué)科的優(yōu)質(zhì)課評比、各學(xué)科優(yōu)秀論文征集等活動,在校內(nèi)開展“同上一節(jié)課”、“同說一節(jié)課”、“骨干教師與老師對話”等多種教研活動。讓校本教研搭乘網(wǎng)絡(luò)的快車,拓寬教師成長的路徑。學(xué)校還將開展“教研聯(lián)誼”活動,多角度全方位提升教師業(yè)務(wù)水平。
21.舉行校園文化藝術(shù)節(jié)系列活動,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。本年度學(xué)校將舉行語文(寫字比賽、朗讀比賽、作文競賽)、音樂(器樂、聲樂、舞蹈、曲藝比賽)、美術(shù)(命題畫比賽)、體育(運動會和班級大課間操、眼保健操比賽)、英語(三至六年級口語、書寫競賽)、信息技術(shù)(電腦作品比賽、)等學(xué)科的競賽活動,促進學(xué)生的健康成長、和諧發(fā)展。
22.大力推進教育信息化。我校要加強教育信息化工作的統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度,加快教育信息化網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)步伐,加大教育信息資源整合力度。實現(xiàn)教學(xué)計劃、教學(xué)進度、教學(xué)總結(jié)等文檔保存的電子化、教師業(yè)務(wù)檔案歸類的信息化。要引導(dǎo)帶領(lǐng)廣大教師積極探索信息技術(shù)環(huán)境下的教學(xué)新模式,拓展信息技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域。
(四)、后勤保障工作。
23.進一步提高學(xué)校綠化美化和校園文化品位,優(yōu)化育人環(huán)境。
24.繼續(xù)加強后勤管理,提高后勤保障能力和服務(wù)水平,不斷改善師生的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境和條件??倓?wù)部門要樹立服務(wù)意識,做好教學(xué)用品、教學(xué)器材、日常用品的供應(yīng)發(fā)放工作,保障正常的教學(xué)秩序。做好校舍的維護維修工作。進一步落實校產(chǎn)管理員和值班人員職責,加強監(jiān)督,實行崗位目標責任制,嚴格落實責任追究制度,確保師生、財務(wù)安全。加強學(xué)校財務(wù)管理,提高經(jīng)費使用效益,做到收支合理,開源節(jié)流。
薦“學(xué)前教育行動計劃”學(xué)校工作計劃。
薦“校園教務(wù)處工作規(guī)劃”學(xué)校工作計劃。
薦“低年級第二學(xué)期校本教學(xué)計劃”學(xué)校工作計劃。
薦“語文教研組教師發(fā)展思路”學(xué)校工作計劃。
薦“新學(xué)期心理健康教育思路”學(xué)校工作計劃。
賣衣服工作計劃與改進篇十二
為了20xx年自已的業(yè)績能夠更上一層樓,不辜負店長對我的期望,現(xiàn)制定20__年工作計劃如下:
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號碼情況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調(diào)整。
與同事之間和平友好相處,相互交流和分享經(jīng)驗,形成團隊凝聚力。
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
1、通過培訓(xùn)加強技能,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績。
賣衣服工作計劃與改進篇十三
為認真貫徹落實中央和省、市、縣委關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)文件精神,進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面推進學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)縣教育局《關(guān)于改進工作作風的實施辦法》(鄒教字〔20xx〕8號)文件精神,結(jié)合我校實際,特制定本辦法。
一、強化責任觀念全體領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員要認真學(xué)習(xí)中央及省市關(guān)于改進工作作風的文件精神,高度重視黨風廉政建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風,嚴于律己,率先垂范,發(fā)揮好帶頭表率作用。全校教職員工要進一步加強師德教風建設(shè),認真排查自身存在的問題,以高起點、嚴要求、求真務(wù)實的精神,努力提高師德水平和業(yè)務(wù)能力,樹立一小教師文明規(guī)范、務(wù)實進取的良好形象。
二、嚴肅工作紀律1.嚴格執(zhí)行工作日中午禁酒制度,樹立我校教職工文明、高效、廉潔、勤教的良好形象。2.嚴格遵守學(xué)??记谥贫龋坏眠t到、早退,嚴格請假制度,未經(jīng)批準,不得擅自離崗。3.嚴禁工作時間上網(wǎng)聊天、玩游戲,做與工作無關(guān)的事情。
三、加強師德教風建設(shè)1.以人為本,關(guān)愛學(xué)生。關(guān)心每一名學(xué)生的成長進步;真正落實課堂育人,發(fā)揮課堂主渠道的作用;更新教育思想觀念,注重能力培養(yǎng),著力提高學(xué)生的技能水平。2.認真學(xué)習(xí),加強教研。以求真務(wù)實和嚴謹自律的治學(xué)態(tài)度,拓寬知識視野,提高專業(yè)技能水平;探索教學(xué)規(guī)律,研究和改革教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法,不斷提高教學(xué)水平。3.嚴于律己,廉潔從教。嚴格執(zhí)行教育教學(xué)常規(guī),不遲到、缺課、擅自調(diào)課、擅離課堂;不強迫或誘導(dǎo)學(xué)生購買規(guī)定用書以外的書籍資料和其他物品,不從事有償家教。
四、厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費1.嚴格執(zhí)行公車管理有關(guān)規(guī)定,提倡節(jié)儉出行,因公出差嚴格按規(guī)定乘坐交通工具,嚴格執(zhí)行差旅費報銷規(guī)定。2.進一步加強財物管理,對學(xué)校財物進行全面的清查,建立健全各類財物明細賬,明確責任,實施責任追究制,扎扎實實做好學(xué)校的后勤保障工作。3.增強全校師生管理、使用、愛惜和保護公共財物的意識,本著厲行節(jié)約的原則,科學(xué)、合理利用辦公耗材,科學(xué)保養(yǎng)、綜合利用物資設(shè)備,減少不必要的維修和開支,最大程度杜絕浪費。4.倡導(dǎo)文明節(jié)儉新風,喜事新辦,喪事簡辦,嚴禁在婚喪嫁娶等事宜上大操大辦、鋪張浪費。
五、加強組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查1.成立以校長為組長,中層正職以上干部為成員的改進工作作風領(lǐng)導(dǎo)小組,加強處室負責人(包括教研科長)的責任,全面落實學(xué)校改進工作作風和加強師德教風建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。2.健全和完善考評制度,在干部述職、民主測評和量化考核中把工作作風、師德作為其中的重要內(nèi)容進行考評。
xx縣第一實驗小學(xué)。
賣衣服工作計劃與改進篇十四
3.一個微笑加一個“賈森“,你便擁有全部。賈森牌泳裝。
4.擁有飛蝠,飛來鴻福!飛蝠牌夾克。
5.瀟瀟灑灑雪夢萊,年年歲歲有風采!雪夢萊牌服裝。
6.自然柔和的美感,仿佛戴上神秘的面紗!印度紗質(zhì)洋裝。
7.瀟瀟灑灑雪夢萊,“一年半截“有風采!雪夢萊牌服裝。
8.呂宋------更顯您的風度!呂宋牌服裝。
9.國營老牌是金照,還是金照靠得牢!金照牌服裝。
10.卡斯萊德牌運動服是在體育場上縫制的??ㄋ谷R德牌運動服。
11.雄威三重保溫,更曖冬季促銷廣告語,更柔。。。。。。雄威制衣廠。
12.大哥大西服------吸取天地靈感,裁剪都市形象。大哥大西服。
13.一流品牌的男裝離你不再遙遠,而他的魅力,益發(fā)難以抗拒!綽約服裝。
14.佐丹奴服裝廣告語:隋溢夏夢!愛,就是奉獻!把世界的色彩帶給您!
15.個性風格的典范。飛鷹服裝公司。
16.大哥大西服,西服中的大哥大!大哥大西服。
17.縫制精細,選料上乘。工農(nóng)牌服裝。
18.飄鷹飛翔,英姿俊爽。飄鷹牌服裝。
19.展現(xiàn)你高貴典雅的風情!夏奈爾套裝。
20.簡明樸素又瀟灑輕逸的'服裝。工農(nóng)牌服裝。
21.您若擁有雙羽,將不再有冬天!雙羽牌羽絨服。
賣衣服工作計劃與改進篇十五
服裝店鋪年終工作總結(jié)一:
能作為某某服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人2月份被聘為某某服裝店店長,由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任。一年來,本著某某公司的經(jīng)營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):
1、銷售額完成,較去年同期增長?經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗xx大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名,達到對xx企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。
3、在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務(wù)意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。
5、處理好商場關(guān)系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:
1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點:
1、加強管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
賣衣服工作計劃與改進篇十六
為落實廠關(guān)于進一步改進干部工作作風的通知精神,扎實開展改進干部工作作風活動,現(xiàn)對三四高線生產(chǎn)區(qū)改進干部工作作風工作安排如下:
生產(chǎn)區(qū)班長以上各級管理人員。
(一)查找不足。
生產(chǎn)區(qū)長、點檢站長、作業(yè)長、班長每月末要召開月度工作總結(jié)會,總結(jié)當月工作完成情況,反思1個月來的工作,查找在管理方面存在的問題,明確下月工作思路,會后形成書面月度工作總結(jié),生產(chǎn)區(qū)上報廠黨委,作業(yè)區(qū)上報生產(chǎn)區(qū)總支,班組上報作業(yè)區(qū)。
(二)干部月度業(yè)績考評排名。
作業(yè)長由區(qū)長考評,副作業(yè)長及班長由作業(yè)長考評,生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評,作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評,考評辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)員工業(yè)績考評管理辦法,各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長的員工業(yè)績考評分數(shù)單獨匯總排名在作業(yè)區(qū)公示,上報生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績考評分數(shù)上報廠黨委備案,并在生產(chǎn)區(qū)公示。考評分數(shù)達不到較好標準的(優(yōu)秀、較好、一般),要寫出當月工作自檢自查書面總結(jié)。
(三)不定期的干部制度學(xué)習(xí)考試。
1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實工作方案》的學(xué)習(xí)內(nèi)容,生產(chǎn)區(qū)不定期對所屬職責范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責等內(nèi)容組織學(xué)習(xí)和考試。
2、班長及以上人員每季度學(xué)習(xí)關(guān)于管理方面的書籍至少1本,學(xué)習(xí)篇目、學(xué)習(xí)體會每季度上報一次。作業(yè)長、報生產(chǎn)區(qū)總支,副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長報作業(yè)區(qū),生產(chǎn)區(qū)黨總支負責檢查。
3、副作業(yè)長以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報稿件兩篇,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責督促檢查,綜合辦負責考核。
(四)培訓(xùn)。
生產(chǎn)區(qū)負責制定管理人員和員工定期培訓(xùn)計劃,人力資源科將計劃跟蹤考核。
(五)人才培養(yǎng)。
按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求,3月末,生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長見習(xí)助理、作業(yè)長見習(xí)助理和見習(xí)班長的選拔工作,建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫,生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報后備干部培養(yǎng)情況,廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強自身綜合素質(zhì)和能力的提高,對不勝任本崗工作和責任心不強的隨時予以調(diào)整。
(六)員工滿意度測評。
每季度末月,各作業(yè)區(qū)對班長以上管理人員組織進行一次員工滿意度測評,測評辦法按照《三四高線班長以上員工滿意度測評辦法》進行,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責組織,結(jié)果在生產(chǎn)公示,并報廠黨委備案。對員工滿意度達不到50%的,在進行誡免談話后仍無改進的要予以調(diào)整。
(七)尊重和關(guān)注員工。
1、積極協(xié)調(diào)解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問題,加大對員工言論的正面引導(dǎo)和疏導(dǎo)。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會、談話制度等各種溝通平臺。
2、做到“四必到、五必談、六必清”。“四必到”即員工生病住院必到,家庭糾紛必到,婚喪嫁娶必到,子女升學(xué)必到;“五必談”即崗位調(diào)整時必談,改革措施出臺時必談,員工產(chǎn)生糾紛時必談,員工思想發(fā)生波動時必談,員工受處罰時必談;“六必清”即員工的性格脾氣清,身體狀況清,特長愛好清,思想現(xiàn)狀清,技能水平清,家庭情況清。班長以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求,注重對員工進行心理疏導(dǎo),善于傾聽員工意見,把員工進步作為目標,把員工需要作為重點,把員工情緒作為信號,把員工滿意作為追求,努力培育員工樹立健康向上的心態(tài)和對軋鋼的歸屬認同感。到年底,班長以上管理員工對所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握,生產(chǎn)區(qū)黨總支負責考核。
3、發(fā)揮廠愛心基金會作用,加大對困難員工幫扶力度。
(八)活動期間班長以上管理人員發(fā)生下列情況者,生產(chǎn)區(qū)將直接或責令作業(yè)區(qū)予以免職處理。
1、因責任心不夠、執(zhí)行力不強給工作造成損失和責任事故。
的。
2、接受任務(wù)推諉,解決問題不積極主動,工作無作為的。
3、不關(guān)心、關(guān)注員工,無視員工的意見,對員工的合理訴求不予理睬、答復(fù),造成員工隊伍渙散的。
4、自我約束不夠,違規(guī)違紀的。
第二階段(3月——6月)為調(diào)整改善階段。針對發(fā)現(xiàn)的問題和不足集中進行整改,力求干部工作作風有明顯提高和改進。
第三階段(7月——12月)為鞏固提高階段。干部帶隊伍能力、管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升。
活動期間生產(chǎn)區(qū)黨總支將按照此方案跟蹤檢查活動開展情況,檢查結(jié)果每季度進行一次公示。
為加強活動的組織領(lǐng)導(dǎo),對照“講真話、干實事、擔責任、搶時間”的干部工作作風,成立生產(chǎn)區(qū)進一步改進干部工作作風活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
賣衣服工作計劃與改進篇十七
員工績效改進計劃是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的一定有關(guān)工作能力和工作績效提高的系統(tǒng)計劃。員工績效改進計劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來制訂,并與主管共同討論,就員工當前水平、工作成果和存在的問題、工作改進計劃、績效目標要求和具體實施方法等內(nèi)容達成一致。員工績效改進計劃的核心是績效提高,所以員工績效改進計劃一般沒有持續(xù)性,即一個員工經(jīng)過兩或三個周期的績效改進計劃仍沒有工作進展或工作進展無法滿足工作績效要求,則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進計劃和職業(yè)生涯兩項工作的不同。
一、績效改進計劃一般按照以下程序:
1.尋找績效差距。
績效差距的表象是員工績效水平無法達到企業(yè)的要求,其深層次的原因為,存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。
尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實際工作結(jié)果對比確定。例如:某員工工作要求為每月6號上交報表,實際績效為每月最早8日才可以上交報表??冃Р罹酁椋簣蟊砩辖粺o法按時完成,延后時間大于2日。
2.分析原因。
員工績效無法達到要求,應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無法達到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導(dǎo)不及時,未及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無法準時提供、報表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準確性差引起校驗期較長等原因。
可能引起員工績效差距的原因一般包括:
員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。
主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。
3.決定是否改進。
并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進計劃之中。一般來說,通過員工努力確定可以達到績效改進的工作才會納入到績效改進計劃之中,也就是因為員工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過員工改變工作方法可以改進工作的內(nèi)容才會納入績效改進。
4.找出可能的方法。
績效改進的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
首先要確定改進目標。目標的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對可能的方法進行篩選,選取雙方認可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進計劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時間和工作效果要求;最后,形成一份書面的績效改進計劃。
績效改進計劃一旦制定,主管和員工應(yīng)該共同確保計劃的實施,員工應(yīng)該按計劃計真完成每項工作,并做好記錄,主管則應(yīng)給予員工適當?shù)闹С郑⒍〞r檢查計劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題,及時與員工調(diào)整計劃。
二、制訂和實施績效改進計劃時應(yīng)關(guān)注幾點:
1.績效改進計劃要有針對性,不能偏離主題。
2.績效改進計劃要關(guān)注重點環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
3.績效改進計劃要注明具體的時間。
4.績效改進計劃標準要盡可能量化和具體。
5.績效改進計劃需要雙方認可,它是一個溝通過程,不是安排工作。
6.績效改進計劃不是一項員工福利,計劃失敗,員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問題。
7.績效改進計劃是主管的日常工作,應(yīng)保持足夠的關(guān)注。
賣衣服工作計劃與改進篇十八
我們組的教師認為,要分析自己的優(yōu)勢,真的拿不出什么與人家相媲美的,也覺得自己沒有什么顯而易見的優(yōu)勢,只得簡單一論了。
1、能夠在課前閱讀教材,分析教材,研究教材,對于處理教材比較有一套,雖然有時沒有把課躍然紙上,但決不會沒讀教材就去上課??傉J為自己有的教學(xué)設(shè)計比較有新意,能在工具性與人文性的統(tǒng)一上下工夫,在課堂中也能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促進學(xué)生語文素養(yǎng)的提高。
2、課堂教學(xué)的思路比較清晰,語言比較幽默,激情十足,與學(xué)生的交流比較自然。課堂中,特別是在學(xué)生的學(xué)習(xí)重點處,善于捕捉學(xué)情,放大有效生成信息,促進后續(xù)有效生成,但這也是極偶然的。
二、課堂教學(xué)存在問題。
課堂教學(xué)是一個個活的、流動的進程,一個充滿著人的情感,有著審美要求及不完全在預(yù)料之中的探究過程。所以存在問題是不可避免的。問題極多,現(xiàn)主要抓兩點作分析,希能取得“牽一發(fā)而動全身”之效。
1、對學(xué)情分析不夠。在課堂上十分重視師生、生生之間的多邊活動,自己激情投入,可經(jīng)常是學(xué)生興致不高,課堂氣氛不佳。到了有學(xué)生發(fā)表自己的見解時,時間就不夠了。教學(xué)目標達成度差,教學(xué)效益低下。
2、課堂的細節(jié)處理不靈活。課堂上學(xué)生比較活躍,發(fā)言討論問題踴躍的時候,總會被勝利沖昏頭腦,不知所措,把握不住如何就可以見好就收。面對學(xué)生一個又一個的精彩發(fā)言,評價顯得比較單調(diào),自然也達不到課堂評價的激趣與引導(dǎo)效果。
三、課堂教學(xué)改進措施。
課堂雖說是不可預(yù)知的,但是可以預(yù)設(shè),當然是可以調(diào)控的。
1、每堂課前必須精心備課,盡量在師生、生生多邊活動的地方好好設(shè)計一下,加入有新意、能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的內(nèi)容。
2、要樹立“以生為本”的思想,在自己的課堂教學(xué)設(shè)計上精益求精,做到層層預(yù)設(shè)學(xué)情,明確學(xué)生會什么,有可能不會什么,做到心中有數(shù),以達到最好的教學(xué)效果。
3、課堂中要正確處理教師與學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生、教師與教學(xué)設(shè)計的關(guān)系,做到不拘泥于教案、不喪失主導(dǎo)作用、不遺忘主體靈動。如學(xué)生回答的內(nèi)容相對一致時,不要只追求回答的量,要通過調(diào)控使學(xué)生的思維使深度發(fā)展,使“妙語連珠”更多呈現(xiàn)。
4、加強各種多樣書籍的翻閱與多元性學(xué)習(xí),包括上網(wǎng)閱讀學(xué)習(xí),豐富自身多元的知識結(jié)構(gòu)體系,努力在教學(xué)實踐中做到學(xué)以致用,使自己能在課堂出現(xiàn)意外有豐富知識從容應(yīng)對,使自己能有感染力的語言調(diào)動學(xué)生激情飛揚。自覺反思教學(xué)工作的每一天,認真記錄自己的精彩與失望,積累案例與心得,不恥多問,不斷完善。
四、課堂教學(xué)改進預(yù)期目標。
1、能熟練地進行主題教學(xué)設(shè)計,在實踐師本設(shè)計到生本實施的新教學(xué)工作模式中取得收獲。
2、學(xué)會靈活處理課堂的生成,爭取減少拖堂的次數(shù),改變教學(xué)低效的狀況。
3、讀幾本好書,特別是對課堂教學(xué)語言有裨益的書籍,使自己的課堂的引導(dǎo)語言、評價語言、信息語言效益會有所提高,在案例積累、反思、閱讀的基礎(chǔ)上動手寫寫文章,以期在總結(jié)、深入的基礎(chǔ)上提高。
賣衣服工作計劃與改進篇十九
個人的績效改進計劃通常是在主管人員的幫助下,由員工自己來制定,并與主管人員討論,達成一致意見的實施計劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實現(xiàn)計劃所需要的各種資源和幫助??冃Ц倪M計劃通常包括以下幾個方面的內(nèi)容。
1、有待發(fā)展的項目。
有待發(fā)展的項目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項目可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應(yīng)該是通過努力可以改進和提高的。一般來說,在績效改進計劃中應(yīng)選擇一個最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年時間內(nèi)完全得到改進,所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力是有限的,也只能對有限的一些內(nèi)容進行改進和提高。
2、發(fā)展這些項目的原因。
任何企業(yè)都不是隨便就把某些項目列入績效改進計劃中去的。通常這些被選項目是員工能力的薄弱點,也是迫切需要改進的地方。
3、目前的水平和期望達到的水平。
績效改進計劃應(yīng)該有明確、清晰的目標,因此,在制定績效改進計劃時,要指出需要是高的項目目前的表現(xiàn)水平以及期望達到的水平。
4、發(fā)展這些項目的方式。
通常可以采取培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來改進這些待發(fā)展的項目,使之從目茸的水平提高到期望的水平。當然,對一個項目進行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可,i同時采取多種方式。
5、設(shè)定達到目標的期限。
企業(yè)制定績效改進計劃時,還應(yīng)該設(shè)定達到預(yù)期目標的時間界限,這樣可以一步步推進員工的發(fā)展。
三、制定個人發(fā)展計劃的程序。
通常來說,制定個人發(fā)展計劃需要經(jīng)歷以下過程。
1.員工與主管人員進行績效考評溝通。在主管人員的幫助下,員工認識到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,認識到目前存在的差距。
2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進的方面。
3.員工和主管人員根據(jù)未來的工作目標的要求,選取員工目前存在的在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進的地方中比企鵝需要改進的項目。
4.雙方共同制定改進這些工作能力、方法和習(xí)慣的具體行動方案,確定個人發(fā)展項目的期望水平和目標實現(xiàn)期限以及改進的方式,必要時確定過程中的檢核計劃,以便分步驟地實現(xiàn)目標。
5.列出改進個人績效所需的資源,并指出哪些資源需要主管人員提供幫助才可獲得。
王__是上海援匯機電設(shè)備公司的一名銷售代表,他到這家公司擔任銷售代表已經(jīng)有一年了。按規(guī)定其銷售業(yè)績是20萬,王__已完成了這個業(yè)績指標,實際銷售額為21.9萬元。但是,像他這樣的銷售代表,公司的平均銷售額卻是35萬元,王__與他們還有一定的差距。銷售電機設(shè)備,王__也是剛剛開始,對相關(guān)專業(yè)知識并不熟悉。但是,3年的銷售經(jīng)驗使他具備了基本的銷售技巧,工作態(tài)度端正,合作協(xié)調(diào)能力也還不錯。為此,王__的主管在進一步了解情況的基礎(chǔ)上,幫助王__制定了他下一個績效期的改進計劃。
賣衣服工作計劃與改進篇二十
績效改進計劃是績效管理中的一部分,它是企業(yè)員工提高績效的一個過程。績效改進計劃就是采取一系列具體行動來改進下屬的績效,主要包括改進什么、誰來改進、何時改進等基本問題。只有把績效改進計劃落到實處,不走過場、形式,才能充分激發(fā)員工的工作熱情,員工進步了,公司才會有更大的發(fā)展,績效管理工作才會有成功的保障。
一、在制定績效改進計劃前,首先要找出績效的差距。
在具體的工作中,要求部門主管要有依據(jù)和事實,對比制定的工作目標和實際達到的效果差距。要讓員工心服口服,確實有愿望改進。
二、找出績效不好的原因。
原因有主觀的原因和客觀的原因,主觀原因就是對工作缺乏興趣和動力??陀^的原因員工的知識和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個方面分析:
1、員工的態(tài)度:
2、員工的技能:
員工的工作方法、溝通技巧影響績效的產(chǎn)出。采取什么樣的方法彌補?
3、員工的知識:
員工的知識影響了績效的產(chǎn)出,是知識上的不足?采取什么樣的方法彌補?
4、外部的問題。
外部的問題影響了績效的產(chǎn)出?如何改善?
5部門領(lǐng)導(dǎo)要進行自查:
是因為溝通不足,還是沒有適當授權(quán)、信任、激勵、幫助、支持員工。
1、確定績效改進的目標,部門領(lǐng)導(dǎo)要與員工反饋面談,讓員工了解自己的情況,那些地方需要改進,得到員工的認同。這樣制定的目標,員工的積極性會更高,實施得更加順利。
2、通過頭腦風暴和魚骨圖的方法找出可以改進的方法,比較詳細和具體,從中選出最優(yōu)的解決方案。
3、制定績效改進計劃,在績效計劃中增加具體的行動計劃和實現(xiàn)手段、截止日期等,部門與員工簽訂改進計劃責任書,這樣比口頭協(xié)議更有用,能夠使員工認真對待。
4、跟進員工的改進計劃,員工的計劃制定出來以后,不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的,進步了,就要鼓勵員工,如果退步了,需要查找原因,如果限期不能達到標準,就會被調(diào)職和降薪。
總之,績效改進是績效管理的重要過程,只有認真抓好績效改進計劃的落實,才能達到績效管理的最終過程。
賣衣服工作計劃與改進篇二十一
績效管理,就是通過目標設(shè)定、制定計劃、績效溝通、跟蹤與控制、考評考核、員工激勵等一系列工作,一方面將績效指標落實到人,每個人都有目標,并且與企業(yè)目標相關(guān)聯(lián),使企業(yè)、部門、個人的目標及努力方向一致。同時通過績效計劃、績效跟蹤與輔導(dǎo),將員工的工作方向,引導(dǎo)、控制在導(dǎo)向目標的方向和軌道上,保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。績效管理(考核)工作可以分為以下六個主要步驟:
(1)明確戰(zhàn)略、方針;。
(2)將戰(zhàn)略、方針轉(zhuǎn)化為績效目標;。
(4)制定考核衡量標準,建立績效信息收集統(tǒng)計渠道與方法;。
(5)績效跟蹤評估、溝通輔導(dǎo),定期績效面談,進行過程控制;。
(6)根據(jù)考核結(jié)果,履行激勵政策。
也就是說,績效考核過程,首先要明確做什么(將戰(zhàn)略方針轉(zhuǎn)化為目標和計劃);然后找到衡量工作做得好、做得壞的標準進行跟蹤監(jiān)測(構(gòu)建指標體系和信息收集統(tǒng)計方法);發(fā)現(xiàn)做得好的,總結(jié)經(jīng)驗,使其繼續(xù)保持并推廣,發(fā)現(xiàn)不好的地方,通過分析找到問題所在,進行改善;最后,按照績效實現(xiàn)程度,進行激勵獎懲。
再簡單一點說,需要什么就考核什么!想讓員工做什么就考核什么!按照成績兌現(xiàn)激勵政策,論功行賞!
一、明確戰(zhàn)略、方針:年度工作方針與重點工作說明。
企業(yè)年度工作方針與重點工作說明,是企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的具體化,是對中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的分解,是對中長期戰(zhàn)略規(guī)劃分階段的實施與落實,因此,需要與企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃相符合。
在此基礎(chǔ)上,各級主管需要制定下級的“部門年度工作方針與重點工作說明”,使企業(yè)各層級、各部門形成協(xié)調(diào)一致的工作方向,為企業(yè)總方針、總目標的實現(xiàn)盡自己的職責。這一工作需要重點把握的是:
(1)正確理解企業(yè)及本級部門的方針、目標,并向下級逐級分解、傳遞;。
(2)明確下級在本績效期內(nèi)的工作職責。
二、績效目標的制定。
績效目標制定是績效管理的重點環(huán)節(jié),它使個人目標、部門目標與企業(yè)的目標有機地結(jié)合起來,個人、部門工作成為整個企業(yè)實現(xiàn)績效目標不可分割的一部分。
制定績效目標的主要依據(jù)是年度工作方針與重點工作、工作職責。另外,連續(xù)的績效期間的工作,很多、很大程度上是連續(xù)的或有關(guān)聯(lián)的,因此,在制定本期績效目標時,要回顧上一個績效期間的工作目標和結(jié)果,在上一個績效期間內(nèi)存在的問題和有待于進一步改進的方面,需要在本期績效工作中得到體現(xiàn)。
對部門考核的兩條主線:基于公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵指標,基于公司職責、制度、流程的業(yè)績指標。
績效目標包括:項目指標、完成時間、權(quán)重。1、項目指標分類。
(1)定量指標:以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的量化指標。優(yōu)點是,客觀,可靠性高,易衡量。缺點是,對基礎(chǔ)管理工作要求高,若不能及時、真實、準確獲得數(shù)據(jù),則無從考核或失去客觀公正性。
(2)定性指標:并不是任一個項目都可以設(shè)立量化指標,對于難于量化的項目,可以選擇定性指標,利用評價者的知識和經(jīng)驗,通過分析與考證,進行業(yè)績考評。優(yōu)點是,當評價所需數(shù)據(jù)不充分、不可靠或難于量化時,利用定性評價發(fā)揮考核評價作用。缺點是,易受各種主觀因素影響,尤其專斷的主觀判斷容易形成不公正。
在實踐中,可以通過制定考評規(guī)程、考評方法等措施,將定性指標定量化。
一般情況下,直接上級最了解下級的工作結(jié)果和表現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部互為客戶關(guān)系的客戶方最掌握“上游”的工作效果和完成程度,因此對定性指標的評價,一般由上級或“客戶”進行。
(3)維持性指標:對財務(wù)數(shù)據(jù)、市場客戶、內(nèi)部流程運作、員工成長提升等,沒有直接貢獻(僅有間接價值)。
(4)成長性指標:對財務(wù)數(shù)據(jù)、市場客戶、內(nèi)部流程運作、員工成長提升等,有直接價值貢獻。
指標一般來源于以下4個方面:
理論計算:依據(jù)科學(xué)理論計算而得。由于具有科學(xué)性和普遍性,一般可用作確定指標時的主要參考(采用時,要充分考慮現(xiàn)實條件與理論基礎(chǔ)的差異)。
實際測定:通過現(xiàn)場實測,或抽樣調(diào)查、預(yù)測而得。由于來源于現(xiàn)實,具有客觀性(需要注意的事,實際測定組織、測定方法對結(jié)果有很大影響。實測數(shù)據(jù)往往具有保守性)。
歷史數(shù)據(jù):往年實際達到的指標。由于是已經(jīng)實際達到的指標,因此具有“可達性”。可以根據(jù)需要,選擇“最好3個月的均值;全年均值;最差3個月均值”等作為參考(由于可達性高,一般可以作為新績效期的基礎(chǔ)指標)。
行業(yè)指標:同行業(yè)領(lǐng)先指標。是行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)已經(jīng)實際達到的優(yōu)秀指標,因此既具有“可達性”,又具有挑戰(zhàn)性。
選擇指標時,要遵循跳起來摘桃子的原則。3、目標的smart原則:
specific具體的。即績效目標、指標是具體的,而非意向、抽象的。應(yīng)當是重點性與具體性的統(tǒng)一——主要的、突出的、能夠體現(xiàn)進步和著重點的工作成果,不是瑣碎的日常工作,也不是對職位說明書上工作任務(wù)的簡單羅列,而是各項工作任務(wù)在該階段的重大行動或具體進展。
measurable可度量的。通常指指標可以被量化,提出的指標應(yīng)具有時間、數(shù)量、質(zhì)量、成本等方面的衡量標準,如果無法設(shè)定類似標準,可能會成為無效的指標。但是也有的需要通過非量化指標來衡量,這時可衡量的意思就是:可以通過主管的判斷來確定是否實現(xiàn)了目標。
aligned一致性。指員工、部門目標與企業(yè)目標保持一致。績效管理具有強烈的導(dǎo)向性作用,每個員工的目標應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、所在部門的工作目標保持一致。比如企業(yè)重點推進的改革措施可以作為目標之一列入考評,以推動變革。
realistic現(xiàn)實的。目標應(yīng)具有挑戰(zhàn)性,需要保持領(lǐng)先競爭對手的優(yōu)勢,也必須是通過努力可以實現(xiàn)的、合理的,而不是不能達到的。
時間限定的。要求目標在一定時間期限內(nèi)完成。4、確定目標權(quán)重。
(1)確定目標權(quán)重的基本原則是,以戰(zhàn)略目標和核心、重點工作為導(dǎo)向,目標權(quán)重呈明顯差異,重點突出,避免平均。
(2)分配權(quán)重時的注意事項。
考核目標的重要性程度,企業(yè)在不同的時期、階段是有所不同的,是逐漸變化的,所以考核項目的權(quán)重必須根據(jù)不同時期戰(zhàn)略方針與目標的調(diào)整與變化,做出相應(yīng)的調(diào)整與變化。
作為績效管理的一個重要工具,權(quán)重應(yīng)該起到引導(dǎo)被考核者重視自己的不足和短板,持續(xù)改進績效的作用。
市場的季節(jié)性、競爭要素的變化性、資源供給的變化性等都會影響企業(yè)的經(jīng)營狀況,員工和部門的業(yè)績也會不可避免地受到影響。對于考核周期短的情況,如月度考核,考核項目權(quán)重應(yīng)該根據(jù)實際情況的變化而變化。
圍繞績效目標這一總方向、總目標、總?cè)蝿?wù),根據(jù)目標項目的性質(zhì)與特點、時間進度,分解為進度(階段性)目標,制定出工作計劃并具體實施,是圓滿實現(xiàn)績效目標的重要環(huán)節(jié)。
以月度工作計劃為例,工作計劃包括以下內(nèi)容:項目指標的已完成情況與差異,當月月度目標,完成目標的具體工作措施,工作措施實施的衡量標準,責任人,完成時間等。
制定月度工作計劃、目標,同樣要遵循smart原則。另外,就完成目標的具體工作措施而言,必須考慮7個方面的要素,就是5w2h。
1、項目指標的已完成情況與差異。
該項內(nèi)容起到跟蹤與控制作用。掌握項目的完成情況和差異,可以根據(jù)差異大小指導(dǎo)當月目標的制定;可以據(jù)以查找差異原因,分析研究改善對策,進而成為當月的工作措施。
2、當月月度目標。
月度目標圍繞如何保證完成總績效目標而制定,需要考慮的主要因素是:目標在當月的分解計劃;以往差異大小;當月內(nèi)外環(huán)境特點、資源條件。
3、完成目標的具體工作措施。
這是月度工作計劃的中心環(huán)節(jié),它決定了本月要做的具體的事,并希望通過做好這些事,保證目標的實現(xiàn)。因此,工作措施必須切實可行,與目標相關(guān),并且能夠促進目標的實現(xiàn)。
對于一個已經(jīng)形成的結(jié)果(或差異),要從人、機、料、法、環(huán)5個方面進行深入的原因分析,找出根本(基礎(chǔ))原因,進而制定針對性的措施,作為本月的具體工作措施。同樣,對于一個希望實現(xiàn)的結(jié)果(目標),為實現(xiàn)目標所做的事、采取的措施,也來源于對人、機、料、法、環(huán)5個方面的探討與策劃。
4、工作措施實施的衡量標準。
要實現(xiàn)目標,就需要做工作,這里所謂的工作就是“工作措施的實施”。工作措施沒有實施,或者沒有得到認真、有效的實施,目標就難于實現(xiàn)。為此建立工作措施實施的衡量標準,是一種過程管理、監(jiān)督方法,對目標的實現(xiàn)起到跟蹤與控制作用。
5、責任人。
工作措施需要由具體的人來承擔與負責。?。
6、完成時間。
工作措施(計劃)的完成時間是衡量工作措施認真、有效實施的重要標志和標準。
賣衣服工作計劃與改進篇二十二
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司20xxxx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘;強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準備到鐵通公司市北分局開通免費電話,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部20xx__代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。