督導(dǎo)工作總結(jié)標(biāo)題(通用17篇)

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    總結(jié)能幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注重客觀和中立,避免主觀色彩過(guò)重,提供更客觀的評(píng)估和反思。讀者可以通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文,了解到不同人對(duì)同一件事物總結(jié)的不同角度和思考方式。
    督導(dǎo)工作總結(jié)標(biāo)題篇一
    本期,由于“9+3”工作的特殊性,學(xué)校決定恢復(fù)督導(dǎo)室,第9周星期一督導(dǎo)室正式掛牌運(yùn)行,其主要職責(zé)是協(xié)助校長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的內(nèi)部管理,加強(qiáng)對(duì)校區(qū)、處室(職能部門(mén))工作目標(biāo)完成情況的督查,促進(jìn)學(xué)校良性運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將本期工作總結(jié)如下:
    11月,區(qū)教育局下達(dá)了關(guān)于《關(guān)于開(kāi)展20xx年新都區(qū)教育工作主要目標(biāo)年終考評(píng)的通知》,我們立即召開(kāi)會(huì)議,對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行了分析并布置到學(xué)校相應(yīng)的部門(mén),按規(guī)定時(shí)間收回資料整理后按時(shí)上交教育局督導(dǎo)室。
    根據(jù)學(xué)校規(guī)定,校長(zhǎng)和分管校長(zhǎng)每期均要對(duì)相應(yīng)的人員和部門(mén)簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),以檢查一期的工作。我們對(duì)此項(xiàng)工作作了認(rèn)真的布置,對(duì)各部門(mén)交來(lái)的資料進(jìn)行了仔細(xì)的查閱,最后進(jìn)行了如實(shí)的考評(píng),并上報(bào)校長(zhǎng),使校長(zhǎng)對(duì)行政干部的工作作出合理公平的評(píng)價(jià)。
    就業(yè)工作是學(xué)校的一項(xiàng)重要工作,學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的高低關(guān)系到學(xué)校的生命。所以,校長(zhǎng)對(duì)就業(yè)工作非常重視,對(duì)就業(yè)工作提出了一系列指標(biāo)。針對(duì)08-09學(xué)年度下期就業(yè)工作,我們從實(shí)習(xí)上崗率、就業(yè)率、一次性就業(yè)、專(zhuān)業(yè)對(duì)口率、訂單率、跟蹤服務(wù)率、聯(lián)系企業(yè)用工數(shù)與學(xué)生就業(yè)人數(shù)比例、世界500強(qiáng)企業(yè)、本國(guó)100強(qiáng)企業(yè)、規(guī)模企業(yè)、省外就業(yè)收入、省內(nèi)就業(yè)收入等方面進(jìn)行了認(rèn)真的檢查考核,對(duì)我校的就業(yè)工作作了充分的肯定。
    本期,巫校長(zhǎng)給督導(dǎo)室下達(dá)了兩次待辦工作任務(wù)。一是給教務(wù)處下達(dá)的填報(bào)《新都區(qū)事業(yè)單位補(bǔ)充工作人員崗位需求表》,二是給財(cái)務(wù)室下達(dá)的《各項(xiàng)教育資助政策落實(shí)情況》。督導(dǎo)室按要求下發(fā),按規(guī)定時(shí)間去落實(shí),兩項(xiàng)工作均已完成,督導(dǎo)室成了校長(zhǎng)的好助手。
    督導(dǎo)室在校園巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,立即同職能部門(mén)聯(lián)系,并下發(fā)整改通知單。本期共進(jìn)行了兩項(xiàng)工作,一是發(fā)現(xiàn)08機(jī)電8、9、10、11班教室黑板報(bào)損壞嚴(yán)重,需要粉刷,要求總務(wù)處按期完成,二是發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍電線裸露存在安全隱患,也要求總務(wù)處按時(shí)進(jìn)行檢修解決。
    本期,督導(dǎo)室有計(jì)劃地安排對(duì)校區(qū)職能部門(mén)的工作進(jìn)行督查,并及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào),具體工作如下:
    1、第10周督查金都校區(qū)教學(xué)工作。
    2、第11周督查馬家校區(qū)教學(xué)工作。
    3、第12周督查新都校區(qū)教學(xué)工作。
    4、第13周督查金都校區(qū)政教工作。
    5、第14周督查馬家校區(qū)政教工作。
    6、第15周督查新都校區(qū)政教工作。
    7、第16周新都校區(qū)安全工作。
    8、第17周督查馬家校區(qū)和金都校區(qū)消防安全工作。
    9、第18周督查伙食團(tuán)工作人員健康證、食堂衛(wèi)生、臺(tái)帳等情況,并召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),征求學(xué)生對(duì)伙食團(tuán)的意見(jiàn)。
    10、第19周督查新都校區(qū)和金都校區(qū)公物管理情況,包括教室、學(xué)生寢室、各處室。
    11、第20周督查實(shí)訓(xùn)工作。第21周督查新都、金都、馬家三個(gè)校區(qū)的期末考試情況。
    12、下期工作大體思路:。
    1、加強(qiáng)對(duì)部門(mén)工作人員的培訓(xùn),提高工作水平。
    2、進(jìn)一步探索工作方法、方式。
    3、加強(qiáng)同各職能部門(mén)的聯(lián)系。
    4、加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)工作。
    5、繼續(xù)進(jìn)行上期做的各項(xiàng)工作。
    20xx年1月13日。
    督導(dǎo)工作總結(jié)標(biāo)題篇二
    我來(lái)xxx擔(dān)任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時(shí)間了,感謝公司給我一個(gè)創(chuàng)造提升自我機(jī)會(huì)的平臺(tái),作為一名督導(dǎo)主要責(zé)任是維護(hù)商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。
    臨近年末,回顧總結(jié)這段時(shí)間的工作:在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫助下,我較好地履行了自己的工作職責(zé)。發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)的工作就是在賣(mài)場(chǎng)不斷的巡視并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),我深深體會(huì)到督導(dǎo)工作的重要。樓面督導(dǎo)作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者,所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項(xiàng)工作任務(wù)和管理制度,正確引導(dǎo)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu),減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)接待處理突發(fā)事件和解決售后問(wèn)題,通過(guò)各種管理措施,確保賣(mài)場(chǎng)四大職能——現(xiàn)場(chǎng)、銷(xiāo)售、商品、人員的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和最佳契合。服務(wù)于顧客,服務(wù)于各商鋪!督導(dǎo)的工作責(zé)任是:管天、管地、管人、管商品,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的情況全權(quán)負(fù)責(zé)。細(xì)化如下:
    1、堅(jiān)持走動(dòng)式管理,負(fù)責(zé)樓面現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。
    2、負(fù)責(zé)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理,保證樓面現(xiàn)場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
    3、負(fù)責(zé)檢查商品價(jià)格標(biāo)識(shí)是否準(zhǔn)確、完善、及時(shí)處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
    4、負(fù)責(zé)檢查現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣的情況,如pop、x展架等廣告指示牌、條幅的及時(shí)更換、懸掛、擺放等,物業(yè)及安全隱患,及時(shí)反饋信息。
    5、負(fù)責(zé)檢查樓面導(dǎo)購(gòu)的考勤情況,合理安排導(dǎo)購(gòu)就餐時(shí)間地點(diǎn)及秩序,杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺(jué)等情況。
    6、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的任務(wù),重點(diǎn)是房租的催繳,嚴(yán)查私單,保護(hù)公司的利益,做好工作記錄并及時(shí)反饋。
    回顧工作中的不足:導(dǎo)購(gòu)迎送賓情況時(shí)好時(shí)壞;在賣(mài)場(chǎng)違紀(jì)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生;違規(guī)使用pos機(jī),私單現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生;為此要對(duì)導(dǎo)購(gòu)以勸解和溝通為基石,打動(dòng)他們內(nèi)心,促使改正缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),不能以罰單為目的。另外自己和各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作能力不足,處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高,這明確了我來(lái)年的學(xué)習(xí)方向。
    俗話說(shuō),隔行如隔山,如何做好督導(dǎo),對(duì)我來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)全新的課題。為此,我要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,做到干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作方法,營(yíng)銷(xiāo)技巧,為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常工作生活中堅(jiān)持“多看、多聽(tīng)、多想、多做?!蓖ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    總之,在這段時(shí)間的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì),在公司這個(gè)大舞臺(tái)上充分發(fā)揮自己的才能,為公司的發(fā)展竭盡全力。
    督導(dǎo)工作總結(jié)標(biāo)題篇三
    幾個(gè)月以來(lái),在各位部長(zhǎng)的精心策劃和認(rèn)真指導(dǎo)下,我們自律委部分成員成功的舉辦了圖書(shū)館文明督導(dǎo)志愿者活動(dòng),受到了圖書(shū)館的老師和同學(xué)們的一致好評(píng)。在此期間,我一直按照本次活動(dòng)的內(nèi)容要求做好自己的本職工作,努力提高自己各方面的素質(zhì),有了不少收獲和感想,具體如下:
    一、在進(jìn)行文明督導(dǎo)活動(dòng)中,我不斷從身邊學(xué)習(xí)基本的待人禮貌,文明禮貌的勸阻同學(xué)們的不文明現(xiàn)象,并進(jìn)行積極引導(dǎo),另外,我還積極主動(dòng)的協(xié)助圖書(shū)館老師的工作,為同學(xué)們提供一個(gè)安靜、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。這些經(jīng)驗(yàn)都有利于我在將來(lái)的工作中處理好同事之間的人際關(guān)系。
    二、在本次活動(dòng)中,有很多工作都需要我們認(rèn)真仔細(xì)的完成,否則會(huì)給老師和同學(xué)們帶來(lái)不便。比如,將同學(xué)用于占座的圖書(shū)館書(shū)籍收至原位或所在樓層的咨詢服務(wù)臺(tái)以及清理占座時(shí)登記物品,如果我們不認(rèn)真做好這兩件事同學(xué)們就很可能找不到需要的書(shū)和自己的物。
    三、在這次活動(dòng)中我們也有一些不足之處。首先,我們沒(méi)有做好宣傳工作,以至于一些老師和同學(xué)不知道我們的活動(dòng)意義,對(duì)我們的工作不太了解;其次,我們參加活動(dòng)的同學(xué)相互之間不認(rèn)識(shí),缺乏交流和合作。
    四、針對(duì)上面出現(xiàn)的問(wèn)題,我特提出幾點(diǎn)建議。第一,我們應(yīng)該在食堂和圖書(shū)館等學(xué)生密集的地方做宣傳,讓同學(xué)們了解我們這個(gè)活動(dòng)的內(nèi)容和意義,并希望他們給予理解和支持;第二,我們參加這個(gè)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該組織集會(huì),讓我們之間互相認(rèn)識(shí)、交流,并互相監(jiān)督做好文明督導(dǎo)工作。
    以上這些就是我在參加這次活動(dòng)后的感想,言辭有不當(dāng)?shù)牡胤竭€望各位部長(zhǎng)見(jiàn)諒。望下次還有機(jī)會(huì)參加這個(gè)活動(dòng),為同學(xué)們做點(diǎn)實(shí)事。謝謝!
    督導(dǎo)工作總結(jié)標(biāo)題篇四
    政府督查室在各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各科室的支持配合下,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,創(chuàng)新督查工作方式,積極有效地開(kāi)展督查工作,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    督查室全年共落實(shí)市、區(qū)政府督查、督辦事項(xiàng)xx件,完成市政府督辦事項(xiàng)xx件,領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件82件對(duì)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議的落實(shí)情景進(jìn)行了跟蹤督辦,編發(fā)常務(wù)會(huì)議紀(jì)要落實(shí)情景18期區(qū)政府業(yè)務(wù)會(huì)議紀(jì)要23期、督查專(zhuān)報(bào)36期、督查情景專(zhuān)送7期編寫(xiě)區(qū)政府每月主要工作和重大活動(dòng)安排12期區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站區(qū)長(zhǎng)信箱、96123市民服務(wù)熱線、民聲微博等信件受理1余件開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督辦及政務(wù)活動(dòng)檢查6余次。
    一是全年督查工作有效開(kāi)展。積極開(kāi)展區(qū)政府工作報(bào)告任務(wù)落實(shí)情景的督辦。在區(qū)政府全會(huì)和區(qū)“兩會(huì)”閉幕后,督查室及時(shí)掌握重點(diǎn)工作目標(biāo)、任務(wù)完成進(jìn)度,并定期進(jìn)行全面督查,確保政府決策有人管、有人干、有結(jié)果。
    二是開(kāi)展區(qū)政府重點(diǎn)項(xiàng)目的專(zhuān)項(xiàng)督查工作。先后參與了上通三期、區(qū)全民健身中心、區(qū)養(yǎng)老院、二十八中學(xué)、區(qū)、龍之夢(mèng)等多項(xiàng)重點(diǎn)工作和大型活動(dòng)的督辦及全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情景督辦等工作對(duì)綠化、防汛、供暖、除運(yùn)雪等工作進(jìn)行了跟蹤督辦并協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好創(chuàng)立禮貌城、老舊棄管住宅區(qū)、東中街商業(yè)區(qū)等各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)綜合整治工作。
    三是建立健全督查工作機(jī)制。督查室在開(kāi)展日常督查工作的同時(shí),積極探索督查工作新模式,制定完善了《區(qū)政府督查工作流程制度》,并建立健全了督查工作體系,為督查工作的有效開(kāi)展供給了保證。
    四是不斷加強(qiáng)科室建設(shè)。為做好督查工作,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,以誠(chéng)待人,正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系,誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。細(xì)心學(xué)習(xí)其他科室的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。一年來(lái)政府督查室工作人員始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷改善工作,積極維護(hù)政府辦的良好形象。
    xx年,督查室將在完成日常督查工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大督查范圍,創(chuàng)新督查手段,完善工作機(jī)制,不斷提高督查工作水平。
    一是緊緊圍繞區(qū)政府中心工作,不斷擴(kuò)大督查工作資料。重點(diǎn)圍繞區(qū)政府會(huì)議決定重要事項(xiàng),以及汽車(chē)城建設(shè)、民生工程、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目等,進(jìn)一步擴(kuò)大督查工作資料,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)及時(shí)掌握進(jìn)展情景,以《督查專(zhuān)報(bào)》、《督查情景專(zhuān)送》等載體報(bào)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)審閱,為區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)決策部署出謀劃策。在保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的同時(shí),對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議,都盡可能明確專(zhuān)人參加,隨時(shí)記錄領(lǐng)導(dǎo)講話中的要求、布置的任務(wù),并及時(shí)整理交辦。
    二是深入開(kāi)展多種督查形式,不斷創(chuàng)新督查工作手段
    督查室將采取兩辦區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室聯(lián)合督辦、下發(fā)督辦通知單、電話通知督辦、實(shí)地督辦等多種形式,將督辦事項(xiàng)及時(shí)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)辦理,并跟蹤督辦,限期反饋辦理結(jié)果。督查室對(duì)承辦單位反饋的辦理結(jié)果,認(rèn)真審核把關(guān),對(duì)于不貼合要求的退回承辦單位重新辦理后再報(bào)。督查室將定期召開(kāi)督查工作業(yè)務(wù)會(huì)議,總結(jié)各單位、各部門(mén)工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,通報(bào)工作不力、推諉扯皮等不良現(xiàn)象,督促各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
    三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高督查工作效率。督查工作涉及區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作,要求具備文字綜合本事、溝通協(xié)調(diào)本事以及掌握區(qū)情、領(lǐng)導(dǎo)分工、部門(mén)工作職責(zé)等等。督查室將以業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)為主線,自覺(jué)學(xué)習(xí)區(qū)內(nèi)各類(lèi)文字綜合資料和各相關(guān)單位的工作職責(zé)、工作重點(diǎn),使科室人員不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。此外,督查室要經(jīng)常深入基層、深入一線摸實(shí)情,公正地反映基層工作的實(shí)績(jī)。并了解各相關(guān)單位在督查工作中遇到的問(wèn)題,在辦理程序、工作方式、工作方法等方面給予業(yè)務(wù)指導(dǎo),進(jìn)而提升全區(qū)督查工作水平。
    督導(dǎo)工作總結(jié)標(biāo)題篇五
    督導(dǎo)是一個(gè)項(xiàng)目或計(jì)劃實(shí)施發(fā)展進(jìn)程是否順利的關(guān)鍵人物,以下是小編整理的督導(dǎo)。
    請(qǐng)參考上公文站發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。
    本年度是學(xué)院推進(jìn)骨干高職院校建設(shè),全面實(shí)施爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)關(guān)鍵的一年,分院督導(dǎo)組在督導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下,全體人員認(rèn)真履行職責(zé),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,堅(jiān)持督與導(dǎo)相結(jié)合,以導(dǎo)為主、以督為輔的工作方針,本著深化教學(xué)改革,提升教學(xué)質(zhì)量的基本思想,堅(jiān)持在常規(guī)管理中抓規(guī)范,在規(guī)范管理中求創(chuàng)新,對(duì)穩(wěn)定教學(xué)秩序,提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用,現(xiàn)總結(jié)如下:
    師范分院督導(dǎo)組本學(xué)期進(jìn)行了改組,基本形成了數(shù)量充足,質(zhì)量較高,覆蓋各專(zhuān)業(yè)的督導(dǎo)隊(duì)伍。人數(shù)共7人,全部由具有12年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)且在專(zhuān)業(yè)中是教學(xué)骨干的教師組成,這些人員教學(xué)水平高,工作責(zé)任心強(qiáng),能夠認(rèn)真履行督導(dǎo)規(guī)程職責(zé)。
    為了便于督導(dǎo)和管理,結(jié)合督導(dǎo)組成員本人的業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng),根據(jù)相關(guān)性原則,將教學(xué)督導(dǎo)人員根據(jù)教研室進(jìn)行了分配,每位督導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)1個(gè)教研室的督導(dǎo)工作。本學(xué)期督導(dǎo)人員在各自的范圍內(nèi)共聽(tīng)課113學(xué)時(shí),被聽(tīng)課教師人數(shù)為64人次,按照聽(tīng)課人不重復(fù)計(jì)算,被聽(tīng)課人數(shù)為416人。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)二級(jí)學(xué)院督導(dǎo)小組的建設(shè)與工作指導(dǎo),在評(píng)價(jià)性聽(tīng)課方面取得了一定的成效。從教與學(xué)兩方面大大提高課堂教學(xué)的監(jiān)控力度。
    師范分院督導(dǎo)組的工作分常規(guī)檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查,專(zhuān)項(xiàng)檢查主要以期初、期中和期末教學(xué)檢查為主,在擴(kuò)大課堂、實(shí)踐教學(xué)的督導(dǎo)面的同時(shí),強(qiáng)化了課堂教學(xué)的針對(duì)性和引導(dǎo)性。
    1、在狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量督查的基礎(chǔ)上,特別重視了青年教師、學(xué)生有所反映教師的授課情況,重視了技能課的教學(xué)檢查。
    能及時(shí)地在課后同教師進(jìn)行溝通和交流,并及時(shí)在學(xué)院督導(dǎo)會(huì)議或在分院教工會(huì)上進(jìn)行信息反饋。
    3、加強(qiáng)了青年教師的培養(yǎng),從整體上促進(jìn)教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)。督導(dǎo)組在聽(tīng)評(píng)課過(guò)程中,對(duì)青年教師課堂教學(xué)的引導(dǎo)比較突出,既了解他們的情況,反映他們的意見(jiàn),又充分肯定他們的成績(jī),客觀公正地指出他們的不足。
    4、通過(guò)督導(dǎo),教師的授課更加規(guī)范。從整體上看,老教師課堂授課認(rèn)真,教學(xué)過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn),重難點(diǎn)突出,注重學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動(dòng),課堂效果好;年輕教師有很強(qiáng)的創(chuàng)新性,課堂氣氛活躍,講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學(xué)的能力很強(qiáng),教學(xué)過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn),講課時(shí)重難點(diǎn)突出,講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據(jù)學(xué)生層次調(diào)節(jié)自己的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法,重視藝術(shù)的相關(guān)性,教學(xué)語(yǔ)言規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),態(tài)度認(rèn)真,項(xiàng)目齊全。王宏宇是一個(gè)很有潛質(zhì)的年輕教師,講課活潑自然,語(yǔ)言流利,思維敏捷,重視學(xué)生的體驗(yàn)與參與,重難點(diǎn)突出,重視學(xué)生數(shù)學(xué)思維及能力的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點(diǎn),有的親切,有的有講有練,有的全面嚴(yán)謹(jǐn)。在教學(xué)環(huán)節(jié)的安排,教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì),能力培養(yǎng)等方面都有自己的特點(diǎn),都比較注重學(xué)生主體性的發(fā)揮,課堂氣氛比較活躍。
    1、個(gè)別教師在授課內(nèi)容上重點(diǎn)不突出,難點(diǎn)講的不透徹,交代不清。特別是從事理論課教學(xué)的教師在授課時(shí)缺乏理論聯(lián)系實(shí)際,舉不出生動(dòng)貼切的實(shí)例,教學(xué)案例不夠豐富。
    2、教學(xué)方法的運(yùn)用有待提高更新。不少教師還沿用過(guò)去的教學(xué)方法,課講的不活,課堂上照本宣科。沒(méi)有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學(xué)方法,缺乏對(duì)教學(xué)新理念、新方法的研究。
    3、教學(xué)環(huán)節(jié)不夠完整,結(jié)構(gòu)層次不夠清晰。個(gè)別教師上課無(wú)提問(wèn)、或在課堂教學(xué)過(guò)程中提問(wèn)時(shí)間較長(zhǎng),影響本節(jié)課的教學(xué)進(jìn)度。還存在新課授完無(wú)小結(jié)、無(wú)重點(diǎn)等現(xiàn)象。在知識(shí)的傳授過(guò)程中,教學(xué)層次出現(xiàn)混亂的情況。
    4、鼓勵(lì)青年教師,多出課,出好課,在督導(dǎo)職責(zé)的范圍內(nèi),推出新人,樹(shù)立年輕教師中的標(biāo)桿,使青年教師中的優(yōu)秀者涌現(xiàn)出來(lái),從整體上形成崇教,樂(lè)教,以教為樂(lè),以教為榮的良好教風(fēng)。
    今年11月份學(xué)院成立了教學(xué)督導(dǎo)團(tuán),本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際,就本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作作一個(gè)全面的總結(jié)。
    貫徹教育部16號(hào)文件精神,堅(jiān)持以"導(dǎo)"為主、以"督"為輔的工作方針,本著規(guī)范教學(xué)過(guò)程、穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量的基本思想開(kāi)展教學(xué)督導(dǎo)工作。
    1.深入教學(xué)一線,做好聽(tīng)課工作。堅(jiān)持每周聽(tīng)課是教學(xué)督導(dǎo)員的常規(guī)工作。自教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)成立以來(lái),本人做到每周聽(tīng)課2次以上,聽(tīng)課范圍盡可能覆蓋到每一門(mén)課程及教師。累計(jì)聽(tīng)課19節(jié)次,每次聽(tīng)課都認(rèn)真評(píng)課,并與上課教師交流,探討教學(xué)心得,特別注意對(duì)新進(jìn)教師的指導(dǎo)。
    2.做好巡視工作。對(duì)于系部的教學(xué)秩序進(jìn)行有效監(jiān)控,不定時(shí)巡視各個(gè)課堂,杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
    3.參與期中學(xué)院進(jìn)行的教學(xué)檢查工作。學(xué)院對(duì)期中教學(xué)檢查工作非常重視,本人協(xié)助倪督導(dǎo)以及系部領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真檢查了部分教師的教學(xué)資料,包括。
    教案。
    課件。
    點(diǎn)名冊(cè)作業(yè)批改情況等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),肯定了數(shù)字藝術(shù)系的教學(xué)改革成果。
    4.配合教務(wù)處參與組織本系的"講課比賽",關(guān)注參加比賽的教師和授課情況。
    5.參與組織期系部"教學(xué)反饋"工作。期中,在系部學(xué)工的協(xié)助下組織學(xué)生就教學(xué)情況填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷,及時(shí)掌握學(xué)生對(duì)教學(xué)、管理方面的反饋信息。
    6.就教學(xué)管理方面的工作經(jīng)常與系部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行探討,并提出一些建議。建議完善具有本系特色的學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制,如;建立學(xué)生留校作品庫(kù),將部分優(yōu)秀的學(xué)生作品收藏在系部,并授予作者"收藏證"。這樣既可以樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)榜樣,也為學(xué)生就業(yè)增加更多的"資本"。
    1.做督導(dǎo)工作首先要嚴(yán)格要求自己,在教學(xué)上要起到帶頭作用,這樣才能樹(shù)立威信。
    2.工作要注意方式方法,主要是要善于"導(dǎo)"。四、存在的問(wèn)題。
    1.由于自身還比較年輕,經(jīng)驗(yàn)不足,工作中對(duì)一些問(wèn)題考慮不周到,應(yīng)變能力有待提高。
    2.與其他督導(dǎo)員之間的交流不夠,以后這方面還需加強(qiáng)。五、工作展望。
    1.不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),加強(qiáng)與其他系(院)督導(dǎo)員的交流,相互學(xué)習(xí),取人之所長(zhǎng)補(bǔ)己之短,提高工作能力。2.工作中做到敢說(shuō)敢管,履行好自己的職責(zé)。
    3.進(jìn)一步完善系部的教學(xué)監(jiān)控機(jī)制,更全面、及時(shí)的掌握系部的教學(xué)動(dòng)態(tài)。
    督導(dǎo)工作總結(jié)標(biāo)題篇六
    一年來(lái),江左鎮(zhèn)教育督導(dǎo)工作在縣委縣政府和縣教育督導(dǎo)室的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以辦人民滿意教育,建設(shè)和諧江左為宗旨,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,全面落實(shí)把教育放在優(yōu)先發(fā)展地位的戰(zhàn)略思想,始終貫徹黨的教育方針,積極推進(jìn)教育改革,本著“百年大計(jì),教育為本”、“全面協(xié)調(diào),均衡發(fā)展”的辦學(xué)思路,進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,有步驟有計(jì)劃地推進(jìn)各項(xiàng)教育事業(yè)不斷發(fā)展,取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    一、成立全鎮(zhèn)教育督導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,積極貫徹落實(shí)各級(jí)教育工作會(huì)議和教育規(guī)劃綱要精神。
    全鎮(zhèn)教育督導(dǎo)工作成立以中心學(xué)校專(zhuān)業(yè)成員和人大代表、政協(xié)委員、各中小學(xué)校長(zhǎng)、村委干部、退休老教師、老領(lǐng)導(dǎo)等為成員的教育督導(dǎo)隊(duì)伍,每學(xué)期開(kāi)學(xué)召開(kāi)本年度督導(dǎo)工作專(zhuān)題會(huì)議,制定了《江左鎮(zhèn)教育督導(dǎo)工作實(shí)施意見(jiàn)》等工作制度和全年工作目標(biāo)。引領(lǐng)并指導(dǎo)全鎮(zhèn)教育規(guī)劃,促使全鎮(zhèn)教育工作不斷發(fā)展壯大。督導(dǎo)組每月初召開(kāi)一次會(huì)議,研究教育部門(mén)的困難和實(shí)際問(wèn)題,設(shè)立臺(tái)賬,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。實(shí)施解決方案,認(rèn)真履行教育督導(dǎo)職能。全鎮(zhèn)教育督導(dǎo)制度進(jìn)一步完善,督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。
    首先全鎮(zhèn)教育督導(dǎo)工作干部,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《_中央、_關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見(jiàn)》等文件精神,積極組織學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》等教育法規(guī)、政策。進(jìn)一步增強(qiáng)了依法治教,依法行政意識(shí),督導(dǎo)專(zhuān)干業(yè)務(wù)能力不斷增強(qiáng),為全鎮(zhèn)教育發(fā)展創(chuàng)設(shè)了持續(xù)、健康、和諧的外部環(huán)境,使全鎮(zhèn)教育督導(dǎo)工作在法制化、規(guī)范化、制度化軌道上快速發(fā)展。
    二、圍繞全縣教育改革的中心工作,積極推進(jìn)教育督導(dǎo),教育督導(dǎo)工作取得明顯實(shí)效。
    在教育督導(dǎo)實(shí)踐中,積極推動(dòng)政府履行教育職責(zé),落實(shí)教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。2011年全鎮(zhèn)以教育優(yōu)先發(fā)展為方向,按照教育規(guī)劃和上級(jí)要求,積極籌措教育經(jīng)費(fèi),改善辦學(xué)條件。認(rèn)真督導(dǎo)落實(shí)全鎮(zhèn)中小學(xué)布局調(diào)整和村鎮(zhèn)幼兒園建設(shè)。今年,我鎮(zhèn)特別投資20余萬(wàn)元,按照全鎮(zhèn)“學(xué)前教育三年計(jì)劃”在原江左一中校園基礎(chǔ)上建設(shè)江左鎮(zhèn)中心幼兒園;按照全鎮(zhèn)中小學(xué)布局調(diào)整規(guī)劃投資近500萬(wàn)元建設(shè)江左鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué),配套學(xué)生住宿樓、餐廳等。極大提高了全鎮(zhèn)初中教育水平。同時(shí)不斷加大各中小學(xué)的設(shè)施改善工作,整合資金近100萬(wàn)余元,改善全鎮(zhèn)亮點(diǎn)學(xué)校和窗口學(xué)校校園環(huán)境、教師辦公條件,努力為師生創(chuàng)造優(yōu)美、安全、衛(wèi)生、和諧的教育環(huán)境。
    按照全鎮(zhèn)學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃的通知精神,積極實(shí)施幼兒教育,督導(dǎo)組積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)政府和各村委,落實(shí)全鎮(zhèn)幼兒三年規(guī)劃,改善各村辦學(xué)校幼兒園辦班能力,努力辦好四大學(xué)校寄宿幼兒班。為幼兒入園提供更優(yōu)條件,滿足家長(zhǎng)需求。今年15個(gè)行政村學(xué)校接收幼兒園學(xué)生,其中喬村、劉樓、中心幼兒園三所幼兒園為寄宿幼兒園,入園率為,全鎮(zhèn)教育改革發(fā)展邁出了有力的第一步。同時(shí),加強(qiáng)中小學(xué)教育工作督導(dǎo),全面促進(jìn)中小學(xué)教育水平提高,教育質(zhì)量綜合排全縣第三名。
    全鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)“兩免一補(bǔ)”政策,努力提高學(xué)生鞏固率。為保障每個(gè)學(xué)生都能順利完成義務(wù)教育,本鎮(zhèn)建立了幫困助學(xué)機(jī)制,認(rèn)真做好流生的復(fù)學(xué)動(dòng)員工作,對(duì)殘疾家庭和特困學(xué)生給予格外關(guān)愛(ài),并給予物資和精神上的支持和幫助。未成年人保護(hù)工作。按照市、縣對(duì)未保工作的要求,進(jìn)一步開(kāi)展了有關(guān)未保法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳。努力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),健全有關(guān)制度,優(yōu)化青少年成長(zhǎng)環(huán)境,不斷完善工作機(jī)制,逐步形成預(yù)防和減少未成年人違法犯罪的工作格局。認(rèn)真宣傳、貫徹《未成年人保護(hù)條例》為主的法制教育活動(dòng),結(jié)合中央、_《關(guān)于加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》,教育督導(dǎo)工作組配合全鎮(zhèn)中小學(xué)舉辦形式多樣的的法制教育活動(dòng),如舉行了自我保護(hù)教育和心理健康教育,為了不斷優(yōu)化社區(qū)育人環(huán)境,積極為未成年人健康成長(zhǎng)創(chuàng)造條件。同時(shí)認(rèn)真貫徹落實(shí)《教師法》、強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范教師職業(yè)道德,在政治和業(yè)務(wù)上關(guān)心教師的成長(zhǎng),支持教師進(jìn)修,并在年終撥出專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)教師,同時(shí)不斷改善和提高了教師待遇,穩(wěn)定教師隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)了教師工作的積極性。
    三、加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保全鎮(zhèn)教育工作和諧穩(wěn)定發(fā)展,中心學(xué)校督導(dǎo)工作中一直十分重視學(xué)生的交通安全,努力杜絕事故發(fā)生。中心學(xué)校和中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視,幫助學(xué)校制定安全責(zé)任制,重申交通安全的重要性,防止各類(lèi)交通事故發(fā)生。以學(xué)前教育管理為重點(diǎn),大力開(kāi)展校車(chē)管理。定期組織公安交警同志為學(xué)校、幼兒園接送車(chē)年檢和服務(wù),簽到安全責(zé)任書(shū)和校車(chē)管理規(guī)則,確保校車(chē)接送車(chē)輛安全、有序運(yùn)行,同時(shí)加大學(xué)校周邊環(huán)境治理和整頓,建立安全、衛(wèi)生、穩(wěn)定的教育環(huán)境秩序,確保全鎮(zhèn)教育工作和諧發(fā)展。
    督導(dǎo)工作總結(jié)標(biāo)題篇七
    20xx年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和幫忙下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),在那里將自己的思想、情景等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如下:
    1、培訓(xùn)。
    新店員工開(kāi)業(yè)前培訓(xùn),三天的脫崗培訓(xùn),對(duì)于新導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)是上崗前一次對(duì)我品牌文化、企業(yè)文化了解的過(guò)程;是對(duì)服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧再次鞏固的過(guò)程;是對(duì)陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過(guò)程。而開(kāi)業(yè)后實(shí)地培訓(xùn):邊銷(xiāo)售邊針對(duì)各員工、店長(zhǎng)培訓(xùn),這是員工對(duì)于產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
    一年來(lái),我一向到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn),也深有體會(huì),兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn),因?yàn)闆](méi)有跟實(shí)際結(jié)合,我們的導(dǎo)購(gòu)員往往會(huì)忘記培訓(xùn)時(shí)所說(shuō)的禮儀和技巧,而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn),所以根據(jù)這一年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),我的心得是:兩者必須要相結(jié)合,以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來(lái)加深記憶。這需要督導(dǎo)從開(kāi)業(yè)前封訓(xùn)完一向跟蹤店鋪開(kāi)業(yè)后兩到三天時(shí)間,才能完成一整套培訓(xùn)課程。
    新店從量尺寸開(kāi)始、后裝修、招人、鋪貨直至開(kāi)業(yè),整個(gè)程序需要各個(gè)部門(mén)的全力配合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開(kāi)張,雖然問(wèn)題不斷,但最終都順利開(kāi)業(yè)了。對(duì)于開(kāi)業(yè)工作流程,我的心得是:跟各部門(mén)全力配合,大家一條心把事情做好,無(wú)論爭(zhēng)吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開(kāi)好,其他一切都不重要。
    此刻回想起去年的那一系列問(wèn)題,很多基本已經(jīng)解決,以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來(lái),期望以后的工作當(dāng)中這類(lèi)的問(wèn)題不要再出現(xiàn)。
    1、裝修。
    我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己的,所以裝修不僅僅要有整體的美感,細(xì)節(jié)方面必須不能被忽視。比如xx加盟店門(mén)頭字母間隔太開(kāi);比如xx店經(jīng)過(guò)整修,不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于此刻不能坐人等等諸如此類(lèi)的細(xì)節(jié)問(wèn)題,本身就給現(xiàn)場(chǎng)造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。
    提議:20xx年狠抓裝修細(xì)節(jié),一點(diǎn)都不能放松,必須要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
    2、人員招聘。
    雖然此刻公司將導(dǎo)購(gòu)員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間,但實(shí)際招聘起來(lái)還是遇到了一些難題,比如xx市本身招工就十分困難,所以根本就沒(méi)有選擇的機(jī)會(huì),而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我提議:適當(dāng)放寬至20—38歲之間,有必須工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    3、鋪貨。
    目前鋪貨出現(xiàn)的問(wèn)題是,各店鋪在過(guò)季或者特賣(mài)結(jié)束后退回倉(cāng)庫(kù)時(shí)沒(méi)有及時(shí)將吊牌上的價(jià)簽撕掉,導(dǎo)至倉(cāng)庫(kù)將這些貨品鋪至新店時(shí)出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩個(gè)價(jià)格的尷尬局面。
    比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場(chǎng)偷偷撕掉不下40件貨品的特價(jià)簽,正價(jià)出售的商品,如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣(mài)的價(jià)格,那結(jié)果可想而知。
    這個(gè)問(wèn)題,我們以往也讓各店鋪撕掉后退回,但還是有特賣(mài)場(chǎng)貨品難以控制,因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員把貨退回來(lái)后,倉(cāng)庫(kù)不能及時(shí)整理貨品,且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。
    所以我提議:一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價(jià)簽,否則將按個(gè)數(shù)罰款(定下制度),另一方面公司需增加倉(cāng)庫(kù)整理員,杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問(wèn)題!
    4、道具鋪貨。
    我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來(lái)到各店鋪開(kāi)業(yè)觀察,歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè),xx店連工藝品都碎掉一個(gè)。
    這樣一來(lái)實(shí)在是影響了相框的美觀,也會(huì)給加盟商造成我們物流不專(zhuān)業(yè)的印象。提議:倉(cāng)庫(kù)重新包裝這些工藝品,玻璃制品應(yīng)當(dāng)有專(zhuān)業(yè)的包裝,這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
    5、開(kāi)業(yè)活動(dòng)及店鋪日?;顒?dòng)。
    在商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)專(zhuān)柜,如果僅有我們一家單獨(dú)開(kāi)業(yè),除非有很多以前積累的vip顧客,不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒(méi)有太大效果的。比如xx店之前開(kāi)業(yè)滿送活動(dòng),效果并不好。
    所以提議:應(yīng)當(dāng)以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主,店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng),這樣會(huì)起到反效果。
    店鋪日常活動(dòng)則多種多樣,提議以后能針對(duì)vip客戶單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng),比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來(lái)贈(zèng)送給vip客戶。
    以上是我本次提出來(lái)的所有工作中的提議,以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對(duì)每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題而提出來(lái)的,我認(rèn)為那個(gè)更具有針對(duì)性!所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告!
    督導(dǎo)工作總結(jié)標(biāo)題篇八
    20xx年,政府督查室在各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各科室的支持配合下,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,創(chuàng)新督查工作方式,進(jìn)取有效地開(kāi)展督查工作,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    督查室全年共落實(shí)市、區(qū)政府督查、督辦事項(xiàng)xx件,完成市政府督辦事項(xiàng)xx件,領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件82件;對(duì)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議的落實(shí)情景進(jìn)行了跟蹤督辦,編發(fā)常務(wù)會(huì)議紀(jì)要落實(shí)情景18期;區(qū)政府業(yè)務(wù)會(huì)議紀(jì)要23期、督查專(zhuān)報(bào)36期、督查情景專(zhuān)送7期;編寫(xiě)區(qū)政府每月主要工作和重大活動(dòng)安排12期;區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站區(qū)長(zhǎng)信箱、96123市民服務(wù)熱線、民聲微博等信件受理1余件;開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督辦及政務(wù)活動(dòng)檢查6余次。
    一是全年督查工作有效開(kāi)展。積極開(kāi)展區(qū)政府工作報(bào)告任務(wù)落實(shí)情景的督辦。在區(qū)政府全會(huì)和區(qū)“兩會(huì)”閉幕后,督查室及時(shí)掌握重點(diǎn)工作目標(biāo)、任務(wù)完成進(jìn)度,并定期進(jìn)行全面督查,確保政府決策有人管、有人干、有結(jié)果。
    二是開(kāi)展區(qū)政府重點(diǎn)項(xiàng)目的專(zhuān)項(xiàng)督查工作。先后參與了上通三期、區(qū)全民健身中心、區(qū)養(yǎng)老院、二十八中學(xué)、區(qū)醫(yī)院、龍之夢(mèng)等多項(xiàng)重點(diǎn)工作和大型活動(dòng)的督辦及全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情景督辦等工作;對(duì)綠化、防汛、供暖、除運(yùn)雪等工作進(jìn)行了跟蹤督辦;并協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好創(chuàng)立禮貌城、老舊棄管住宅區(qū)、東中街商業(yè)區(qū)等各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)綜合整治工作。
    三是建立健全督查工作機(jī)制。督查室在開(kāi)展日常督查工作的同時(shí),進(jìn)取探索督查工作新模式,制定完善了《區(qū)政府督查工作流程制度》,并建立健全了督查工作網(wǎng)絡(luò)體系,為督查工作的有效開(kāi)展供給了保證。
    四是不斷加強(qiáng)科室建設(shè)。為做好督查工作,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,以誠(chéng)待人,正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系,誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。細(xì)心學(xué)習(xí)其他科室的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。一年來(lái)政府督查室工作人員始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷改善工作,進(jìn)取維護(hù)政府辦的良好形象。
    xx年,督查室將在完成日常督查工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大督查范圍,創(chuàng)新督查手段,完善工作機(jī)制,不斷提高督查工作水平。
    一是緊緊圍繞區(qū)政府中心工作,不斷擴(kuò)大督查工作資料。重點(diǎn)圍繞區(qū)政府會(huì)議決定重要事項(xiàng),以及汽車(chē)城建設(shè)、民生工程、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目等,進(jìn)一步擴(kuò)大督查工作資料,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)及時(shí)掌握進(jìn)展情景,以《督查專(zhuān)報(bào)》、《督查情景專(zhuān)送》等載體報(bào)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)審閱,為區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)決策部署出謀劃策。在保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的同時(shí),對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議,都盡可能明確專(zhuān)人參加,隨時(shí)記錄領(lǐng)導(dǎo)講話中的要求、布置的任務(wù),并及時(shí)整理交辦。
    二是深入開(kāi)展多種督查形式,不斷創(chuàng)新督查工作手段。
    督查室將采取兩辦(區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室)聯(lián)合督辦、下發(fā)督辦通知單、電話通知督辦、實(shí)地督辦等多種形式,將督辦事項(xiàng)及時(shí)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)辦理,并跟蹤督辦,限期反饋辦理結(jié)果。督查室對(duì)承辦單位反饋的辦理結(jié)果,認(rèn)真審核把關(guān),對(duì)于不貼合要求的退回承辦單位重新辦理后再報(bào)。督查室將定期召開(kāi)督查工作業(yè)務(wù)會(huì)議,總結(jié)各單位、各部門(mén)工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,通報(bào)工作不力、推諉扯皮等不良現(xiàn)象,督促各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
    三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高督查工作效率。督查工作涉及區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作,要求具備文字綜合本事、溝通協(xié)調(diào)本事以及掌握區(qū)情、領(lǐng)導(dǎo)分工、部門(mén)工作職責(zé)等等。督查室將以業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)為主線,自覺(jué)學(xué)習(xí)區(qū)內(nèi)各類(lèi)文字綜合資料和各相關(guān)單位的工作職責(zé)、工作重點(diǎn),使科室人員不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。此外,督查室要經(jīng)常深入基層、深入一線摸實(shí)情,公正地反映基層工作的實(shí)績(jī)。并了解各相關(guān)單位在督查工作中遇到的問(wèn)題,在辦理程序、工作方式、工作方法等方面給予業(yè)務(wù)指導(dǎo),進(jìn)而提升全區(qū)督查工作水平。
    督導(dǎo)工作總結(jié)標(biāo)題篇九
    2016年馬上就要過(guò)去了,回首這一學(xué)期的工作,感受頗多。作為一名預(yù)備黨員通過(guò)多次參加本專(zhuān)業(yè)學(xué)生黨支部(工商學(xué)生黨支部)的黨組織生活會(huì)等各項(xiàng)活動(dòng),比較清楚的了解黨支部的工作情況,感受到黨組織生活會(huì)的實(shí)際意義,通過(guò)黨組織生活會(huì)的召開(kāi),使各黨員以及預(yù)備黨員在思想上能夠進(jìn)一步加深對(duì)黨的方針及政策的理解和運(yùn)用,能夠在思想上提高自己的政治覺(jué)悟,與此同時(shí)使大家在實(shí)際工作、學(xué)習(xí)和生活中處處起到先鋒模范帶頭作用。
    在取得成績(jī)的同時(shí)也暴露出許多的缺點(diǎn)和不足。例如:黨支部的工作進(jìn)度及安排缺少一定的靈活性,黨員以及預(yù)備黨員的工作覺(jué)悟和工作熱情不太高;黨組織生活會(huì)的內(nèi)容和形式過(guò)于單一和呆板,沒(méi)有切實(shí)聯(lián)系到實(shí)際情況,缺少一定的靈活性與變通性等。黨員導(dǎo)師制的實(shí)際效用沒(méi)能充分發(fā)揮,在與各黨員以及預(yù)備黨員的思想交流方面的工作還不夠到位與全面。
    針對(duì)上述各問(wèn)題的出現(xiàn),工商學(xué)生黨支部應(yīng)積極采取相應(yīng)的措施來(lái)改進(jìn)和提升工作質(zhì)量。具體的支部建議如下:
    1、通過(guò)及時(shí)定期的舉辦各項(xiàng)黨員組織培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步提高黨員和預(yù)備黨員的思想和政治覺(jué)悟,更加明確作為一名黨員的責(zé)任和義務(wù),增強(qiáng)他們的歷史責(zé)任感和使命感,提高他們的工作積極性和工作熱情。
    2、黨組織生活會(huì)的形式和內(nèi)容應(yīng)該盡可能豐富和多彩,在教育與培養(yǎng)的目標(biāo)基礎(chǔ)上,一定程度上增強(qiáng)趣味性與時(shí)效性。
    3、黨組織生活會(huì)的內(nèi)容應(yīng)該盡可能的貼近大學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活的實(shí)際情況,針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題展開(kāi)討論與學(xué)習(xí)。這樣可以使大家得到更加切實(shí)的教育與感化。
    4、鼓勵(lì)支持各黨員及預(yù)備黨員積極參加各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng),在實(shí)際的動(dòng)手操作中提升自己的能力和技能,培養(yǎng)大家的積極主動(dòng)性。把大家平時(shí)掌握的知識(shí)和技術(shù)能夠運(yùn)用到實(shí)際的工作、學(xué)習(xí)和生活中。
    5、積極落實(shí)黨員導(dǎo)師制度,各黨員以及預(yù)備黨員應(yīng)主動(dòng)與自己的導(dǎo)師進(jìn)行思想、學(xué)習(xí)和工作方面的交流,主動(dòng)向?qū)焻R報(bào)自己近期的工作情況和思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真聽(tīng)取導(dǎo)師的意見(jiàn)和建議,在導(dǎo)師的悉心教育下不斷成長(zhǎng)。
    相信在新的一年里,在新的學(xué)期工作中,通過(guò)大家的共同努力我們工商學(xué)生黨支部的工作會(huì)更上一層樓。
    督導(dǎo)工作總結(jié)標(biāo)題篇十
    自從xx開(kāi)始招聘開(kāi)始我就在那報(bào)名了,此刻進(jìn)入公司已級(jí)有3個(gè)多月了,在這期間,我作為現(xiàn)場(chǎng)部的一名督導(dǎo)真真切切的體會(huì)到公司給xx人民帶來(lái)的各種好處,如:買(mǎi)衣服不要再東跑西跑、給人民帶來(lái)了在家門(mén)口就業(yè)的機(jī)會(huì)等等,我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,一出來(lái)就能大家門(mén)口找到工作真的好開(kāi)心。
    現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡(jiǎn)單匯報(bào),請(qǐng)大家批評(píng)指正。
    在這期間,我從對(duì)這行業(yè)的一無(wú)所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞,從這學(xué)會(huì)了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級(jí)溝通,還有顧客的服務(wù)和客訴等等,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了必須的提高,給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
    本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)區(qū)擔(dān)任過(guò)督導(dǎo),作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是:維護(hù)賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作資料,主要有員工日常行為規(guī)范化管理,商品的退換或客訴等。
    三個(gè)月來(lái),本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場(chǎng)部全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    1、提高自身素質(zhì),盡力適應(yīng)崗位需要。
    本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生,學(xué)的是軟件,俗話說(shuō),“隔行如隔山”,如何做好服裝的督導(dǎo),對(duì)我來(lái)說(shuō),依然是一個(gè)全新的課題。為此,我不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)了本崗位的需要。
    2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。
    20xx年來(lái),營(yíng)業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁,針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,我在平時(shí)工作中,能利用各種機(jī)會(huì),在員工間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性商品常識(shí)、銷(xiāo)售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀(jì)律意識(shí),使部分新員工較快地進(jìn)入了工作主角,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過(guò)程中,本人自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。
    3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。
    督導(dǎo)的工作場(chǎng)所就是賣(mài)場(chǎng),工作資料十分具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強(qiáng)的職責(zé)心,保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決,使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客供給一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物空間。
    4、堅(jiān)持公正合理,靈活商品退換管理。
    配合柜組和營(yíng)業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé),三個(gè)月來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)辦法,對(duì)每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依,異常是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑,就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
    5、了解員工狀況,努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。
    三個(gè)月來(lái),本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流,同時(shí),善于經(jīng)過(guò)日??陬^表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)堅(jiān)持員工較高的進(jìn)取性、穩(wěn)定性,盡自己的努力,帶動(dòng)更多員工,構(gòu)成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
    1、工作中,對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類(lèi),異常是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
    2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng),自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
    3、處理退換貨時(shí),有時(shí)心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
    1、加強(qiáng)對(duì)服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解,進(jìn)一步從專(zhuān)業(yè)知識(shí)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí),配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)將合理化信息和提議傳達(dá)廠家或營(yíng)業(yè)員。
    2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的進(jìn)取性,經(jīng)過(guò)平日的溝通,讓員工在里了解公司的最近動(dòng)態(tài),以及公司的各種要求,要關(guān)注、關(guān)心自己的員工,及時(shí)肯定員工的提高,讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo),心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
    3、提高自身服務(wù)意識(shí),做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),異常要加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),要努力建立與員工之間的任信關(guān)系,樹(shù)立自己的,為所有員工樹(shù)好形象,努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
    各位領(lǐng)導(dǎo),20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,在這三個(gè)月里,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(zhǎng)著,提高著。所以,我熱愛(ài)這份工作,期望自己今后能歡樂(lè)著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂(lè)!與z同成長(zhǎng)。
    督導(dǎo)工作總結(jié)標(biāo)題篇十一
    為了振興師小,打造品牌學(xué)校,我們上下一起努力,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的艱苦卓絕的戰(zhàn)斗,圓滿地完成了督導(dǎo)檢查工作的各項(xiàng)任務(wù)。我深深地知道:我們每個(gè)人都曾經(jīng)面臨著很多困難,我們的角色在校是老師,可是回到家中,有的人是母親,有的人是父親,回到父母身邊我們是子女,在愛(ài)人的身邊,我們是伴侶。他們都需要我們。常言道:樹(shù)欲靜而風(fēng)不止,子欲養(yǎng)而親不待。疾病,困難,挫折像風(fēng)雨一樣不時(shí)襲來(lái)。有時(shí),我們真的很難。
    可是,我們不會(huì)忘記俗話:養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)。在學(xué)校需要我們出力的時(shí)候,我們的老師做到了在所不辭。不計(jì)較個(gè)人得失,不計(jì)較金錢(qián)利益。在裝訂材料的時(shí)候,王延江,劉力萍,范紅霞,李丹,施雨輝,主動(dòng)到教務(wù)處幫忙,劉慶老師利用周六值日時(shí)間幫助教務(wù)處裝訂材料,累得犯了頸椎病。郭迎迎頂著烈日出板報(bào),20個(gè)班主任在烈日下做大課間活動(dòng),他們和學(xué)生一起游戲。使督導(dǎo)檢查這一天的活動(dòng)豐富多彩。體育組三名教師有序的指導(dǎo)全校學(xué)生做好大課間活動(dòng),上好間操,得到專(zhuān)家的好評(píng)。謝紅杰,于文娟拖著病弱的身體堅(jiān)持參加每一項(xiàng)活動(dòng),唯恐出半點(diǎn)差錯(cuò)。周敏在督導(dǎo)檢查的前一天晚上,發(fā)現(xiàn)班主任辦公室的制度沒(méi)有上墻,她在教室里干到7點(diǎn),王力老師一直陪著。他們心中裝著師專(zhuān)附小這個(gè)集體。
    最讓督導(dǎo)團(tuán)感動(dòng)的是師生座談。10位座談的老師摩拳擦掌,在發(fā)言的時(shí)候爭(zhēng)先恐后,李英琴剛說(shuō)了個(gè)開(kāi)頭,殷紅陪就搶了過(guò)去,鄭福杰跟著就補(bǔ)充,三大教研組長(zhǎng)滔滔不絕,督導(dǎo)團(tuán)的專(zhuān)家都聽(tīng)傻了。他們檢查了二十幾家,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)理論水平,文化修養(yǎng)這么高深的老師。他們感慨地說(shuō):這是一支可怕的教師隊(duì)伍。學(xué)生座談沒(méi)開(kāi)始學(xué)生就主動(dòng)地跟客人答話,熱情大方,彬彬有禮。出口成章。他們沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這么優(yōu)秀的學(xué)生。在別的學(xué)校,老師座談不敢發(fā)言,你指望我,我指望你,學(xué)生更是怯怯的,象小綿羊。而我們的師生如下山虎,勢(shì)不可擋。這些老師為什么能做得這樣出色?單單靠豐厚的文化底蘊(yùn)和過(guò)硬的知識(shí)能力是不夠的,首先他們都有團(tuán)隊(duì)的意識(shí),主人翁的精神,心中裝著師專(zhuān)附小。
    當(dāng)孟主人看教師札記的時(shí)候,首先被杜春嬌的字鎮(zhèn)住了:她由衷地感慨:杜老師的字太美了。他把杜老師札記中的經(jīng)典語(yǔ)句摘錄了一條在總結(jié)發(fā)言時(shí)用到了。他認(rèn)為咱們的領(lǐng)導(dǎo)很會(huì)某事,很會(huì)做事,如果堅(jiān)持三年寫(xiě)札記,就應(yīng)了常校長(zhǎng)的話,每一個(gè)老師都會(huì)成為教育專(zhuān)家。
    在專(zhuān)家檢查學(xué)生成長(zhǎng)檔案袋時(shí),周敏,程靜新兩個(gè)班級(jí)的檔案受到專(zhuān)家的好評(píng)。尤其是1。1班學(xué)生寫(xiě)的讀書(shū)心得,讓專(zhuān)家贊嘆不已。后悔當(dāng)年沒(méi)有把孩子送到師小。
    今天,我們?cè)跉g呼雀躍之后,冷靜下來(lái),也反思了許多:我們的工作還存在許多不足,我們只是打了一個(gè)翻身仗,今后的路還很長(zhǎng),我們要有充分的思想準(zhǔn)備。我們教師在寫(xiě)札記,寫(xiě)教案的時(shí)候,有人還用油筆,這是不合格的,要用鋼筆或碳素筆。我們的教研活動(dòng)要細(xì)致,要有小的研究課題。我們的一三四教學(xué)模式還要研究,還要細(xì)化。
    讓我感悟最深的是:如果把自己當(dāng)做師專(zhuān)附小的一個(gè)成員,把學(xué)校當(dāng)成是一個(gè)團(tuán)隊(duì)你的生命就會(huì)有價(jià)值。遇到困難時(shí),如果不為失敗找理由,你就會(huì)成功。接受任務(wù),如果不要和他人攀比,更不和落后的人看齊,你就會(huì)很快樂(lè)。支持學(xué)校工作,就是促進(jìn)自己成長(zhǎng)。在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)論壇期間,許多老師累病了,但是他們都挺過(guò)來(lái)。今天很多老師都說(shuō),現(xiàn)場(chǎng)會(huì)太鍛煉人了。覺(jué)得自己進(jìn)步很大,活著有價(jià)值。
    督導(dǎo)工作總結(jié)標(biāo)題篇十二
    按照要求,現(xiàn)將市委第二督導(dǎo)組關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一階段如下。
    全市黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),按照市教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于派出市委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)督導(dǎo)組的通知》(麗群組[20xx]2號(hào))督導(dǎo)分組安排,第二督導(dǎo)組負(fù)責(zé)督導(dǎo)的單位為市政府辦(含后勤服務(wù)中心)、市政務(wù)服務(wù)管理局、市發(fā)改委、市交通運(yùn)輸局、市環(huán)保局、市住建局、市規(guī)劃局等7個(gè)市直部門(mén)。為深入貫徹市委《關(guān)于在在全市黨員干部中深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》(麗發(fā)[20xx]3號(hào))和全市黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)督導(dǎo)工作會(huì)議精神,第二督導(dǎo)組在狠抓“四好”上下功夫,扎實(shí)開(kāi)展督導(dǎo)工作,使督導(dǎo)單位教育實(shí)踐活動(dòng)有序推進(jìn)、不斷深化。
    (一)統(tǒng)一思想,迅速行動(dòng)起好步。
    市委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)督導(dǎo)工作培訓(xùn)會(huì)議結(jié)束后,第二督導(dǎo)組立即召開(kāi)小組工作會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央和省、市委有關(guān)文件精神,領(lǐng)會(huì)政策,把握原則,進(jìn)一步明確任務(wù)分工,細(xì)化工作安排,全體成員立即進(jìn)入工作狀態(tài)。同時(shí),深入督導(dǎo)單位,主動(dòng)了解情況,交換看法,研究問(wèn)題,立足部門(mén)實(shí)際,增強(qiáng)做好督導(dǎo)單位教育實(shí)踐活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。為確保督導(dǎo)單位開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng),不流于形式,召開(kāi)一次高質(zhì)量的動(dòng)員會(huì)議,2月19日,第二督導(dǎo)組組織督導(dǎo)單位教育實(shí)踐活動(dòng)分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任召開(kāi)籌備動(dòng)員會(huì)議協(xié)調(diào)會(huì),與督導(dǎo)單位進(jìn)行了初步溝通與交流,對(duì)做好教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行了安排部署,要求督導(dǎo)單位進(jìn)一步統(tǒng)一思想,高度重視,使教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)好頭,起好步。
    (二)規(guī)范程序,嚴(yán)格把關(guān)履好職。
    根據(jù)市委教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案,為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)督導(dǎo)單位開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的督導(dǎo)檢查,第二督導(dǎo)組結(jié)合實(shí)際,及時(shí)制定督導(dǎo)工作方案,進(jìn)一步明確了督導(dǎo)工作主要職責(zé)、工作流程及任務(wù)要求。同時(shí),在教育實(shí)踐活動(dòng)伊始便堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,認(rèn)真指導(dǎo)幫助所督導(dǎo)單位做好各環(huán)節(jié)工作。
    市委教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。具體為:2月19日下午市政府辦(含后勤服務(wù)中心),2月25日上午市政務(wù)服務(wù)管理局,2月26日上午市發(fā)改委,2月27日上午市交通運(yùn)輸局,2月27日下午市環(huán)保局,2月28日上午市住建局,2月28日下午市規(guī)劃局。
    (2)會(huì)上,嚴(yán)明步驟關(guān)。動(dòng)員會(huì)議召開(kāi)當(dāng)天,督導(dǎo)組全體成員出席,督導(dǎo)組組長(zhǎng)在動(dòng)員會(huì)議上作重要講話,對(duì)督導(dǎo)單位的教育實(shí)踐活動(dòng)傳達(dá)了中央、省委和市委有關(guān)精神,提出了貫徹的具體要求,進(jìn)行了具體安排部署。并在動(dòng)員會(huì)議上由督導(dǎo)組收回班子及班子成員民主評(píng)議表進(jìn)行匯總。
    (3)會(huì)后,嚴(yán)守督導(dǎo)關(guān)。動(dòng)員會(huì)議結(jié)束后,督導(dǎo)組及時(shí)對(duì)督導(dǎo)單位發(fā)出談話預(yù)告,進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)班子、科(室)長(zhǎng)、財(cái)務(wù)人員和部分干部職工預(yù)約談話。同時(shí),不斷深入督導(dǎo)單位,聽(tīng)取、了解、掌握教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展情況,重點(diǎn)查看第一階段的學(xué)習(xí)教育與聽(tīng)取意見(jiàn)安排部署、會(huì)議記錄和讀書(shū)筆記規(guī)范情況,對(duì)需要進(jìn)一步改進(jìn)和強(qiáng)化的有關(guān)方面進(jìn)行了督促、落實(shí)。
    在教育實(shí)踐活動(dòng)第一階段督導(dǎo)過(guò)程中,第二督導(dǎo)組始終做到了“兩個(gè)堅(jiān)持”:一是堅(jiān)持整體推進(jìn)原則,“面對(duì)面”全程督導(dǎo)。按照教育實(shí)踐活動(dòng)的進(jìn)展情況,采取參加會(huì)議、審核材料、聽(tīng)取匯報(bào)、座談了解等方式,不定期深入各督導(dǎo)單位,采取“面對(duì)面”的方式,專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)教育實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)情況。二是堅(jiān)持突出實(shí)效原則,“背靠背”調(diào)研督導(dǎo)。深入各督導(dǎo)相關(guān)單位,“雙聯(lián)”現(xiàn)場(chǎng),采取“背靠背”的方式,重點(diǎn)調(diào)研督導(dǎo)開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌兼顧的實(shí)際效果,進(jìn)一步堅(jiān)定工作信心,形成強(qiáng)大合力,扎實(shí)推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)。
    (三)嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)于律己帶好頭。
    為切實(shí)履行職責(zé),便于開(kāi)展工作,市委第二督導(dǎo)組于2月18日進(jìn)駐市文廣大樓進(jìn)行固定集中辦公,向各督導(dǎo)單位發(fā)出了督導(dǎo)工作公告,設(shè)置了征求意見(jiàn)箱,公布了聯(lián)系電話。一是嚴(yán)明工作紀(jì)律,要求全體成員按照督導(dǎo)組內(nèi)部工作分工,切實(shí)履行自身職責(zé),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,特別是遵守保密紀(jì)律,對(duì)督導(dǎo)組掌握的重要情況不隨意泄露。二是帶頭貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市有關(guān)督導(dǎo)工作要求,堅(jiān)持把履行職責(zé)寓于服務(wù)之中,做到盡職不越位,督導(dǎo)不包辦,用良好形象開(kāi)展督導(dǎo)工作。
    (四)強(qiáng)化責(zé)任,推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)好局。
    按照市委教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和市委督導(dǎo)組的要求,督導(dǎo)單位黨(組)委高度重視,樹(shù)立大局觀念,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),認(rèn)真研究部署,周密組織實(shí)施,扎實(shí)做好第一階段深入學(xué)習(xí)、征求意見(jiàn)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容,呈現(xiàn)出較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
    (1)思想認(rèn)識(shí)到位。全市教育實(shí)踐活動(dòng)全面啟動(dòng)后,各督導(dǎo)單位及時(shí)召開(kāi)黨組(黨委)會(huì)議,領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭專(zhuān)題學(xué)習(xí),研究貫徹意見(jiàn),落實(shí)部署措施,明確了開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的目的、意義、任務(wù)和目標(biāo)。同時(shí),由一把手掛帥成立教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,為教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (2)準(zhǔn)備工作到位。各督導(dǎo)單位按照督導(dǎo)組的要求,做到了領(lǐng)會(huì)精神,投入精力,充分準(zhǔn)備。督導(dǎo)單位一把手抽出時(shí)間和精力,對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案和動(dòng)員講話進(jìn)行了親自審閱、反復(fù)修改、不斷完善,結(jié)合實(shí)際制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案和第一環(huán)節(jié)工作計(jì)劃。在階段性工作計(jì)劃中,進(jìn)一步明確了開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的具體目標(biāo)和措施,在規(guī)定動(dòng)作不變樣的前提下,自選動(dòng)作有特色,為整個(gè)教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展注入了活力、實(shí)效。
    (3)動(dòng)員部署到位。各督導(dǎo)單位加強(qiáng)與督導(dǎo)組溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系,主動(dòng)征求和聽(tīng)取意見(jiàn),對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高質(zhì)量推進(jìn),在充分做好相關(guān)準(zhǔn)備工作并經(jīng)督導(dǎo)組認(rèn)可同意的基礎(chǔ)上,按照時(shí)間安排召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議,進(jìn)行了全面安排部署。2月19日,市政府辦(含后勤服務(wù)中心)的教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議召開(kāi),標(biāo)志著第二督導(dǎo)組督導(dǎo)單位教育實(shí)踐活動(dòng)正式啟動(dòng),會(huì)上,市長(zhǎng)和良輝在百忙之中抽空出席會(huì)議,并做了動(dòng)員講話,為嚴(yán)要求、高質(zhì)量開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)了一個(gè)好頭,同時(shí),也為其他督導(dǎo)單位扎實(shí)開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)做出了表率。
    (4)采取措施到位。這次教育實(shí)踐活動(dòng),重點(diǎn)是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,基礎(chǔ)在深入學(xué)習(xí)、征求意見(jiàn)。為此,各督導(dǎo)單位緊緊抓好中心組的學(xué)習(xí)教育,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,帶動(dòng)黨員干部的深入學(xué)習(xí)。采取理論與實(shí)際相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、必學(xué)與選學(xué)相結(jié)合的辦法,在以支部為單位開(kāi)展深入學(xué)習(xí)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,組織全體黨員分批進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中,發(fā)放學(xué)習(xí)資料,規(guī)范會(huì)議記錄,統(tǒng)一讀書(shū)筆記,靈活學(xué)習(xí)方式,深化學(xué)習(xí)效果。如:市政府辦(含后勤服務(wù)中心)邀請(qǐng)市委黨校教師上黨課、專(zhuān)題講座等,進(jìn)一步豐富了學(xué)習(xí)教育方式;市住建局在全體黨員干部中開(kāi)展了一次互動(dòng)交流討論活動(dòng);市發(fā)改委把強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、端正服務(wù)態(tài)度、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量作為教育實(shí)踐活動(dòng)的主線,認(rèn)真聽(tīng)取基層真實(shí)意見(jiàn),在全委領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展了“三聯(lián)系、三深入”活動(dòng);市交通運(yùn)輸局直面基層開(kāi)展了“領(lǐng)導(dǎo)大走訪”調(diào)研活動(dòng)。
    二、存在的困難和問(wèn)題。
    目前,第二督導(dǎo)組負(fù)責(zé)督導(dǎo)單位的教育實(shí)踐活動(dòng)正按實(shí)施方案和時(shí)間安排有條不紊地推進(jìn),取得了初步成效,但從第一階段督導(dǎo)工作來(lái)看,還存在一些不足之處和問(wèn)題,集中表現(xiàn)在:一是個(gè)別督導(dǎo)單位(部門(mén))的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)重視程度不夠,工學(xué)矛盾突出,集中學(xué)習(xí)時(shí)間難以保障,有些滯后。二是個(gè)別督導(dǎo)單位(部門(mén))宣傳發(fā)動(dòng)不夠到位,極少數(shù)黨員思想準(zhǔn)備不夠充分,對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)有應(yīng)付的苗頭和傾向。三是督導(dǎo)組在談話過(guò)程中,個(gè)別督導(dǎo)單位(部門(mén))的談話對(duì)象多談成績(jī)、避談不足,有偏離聚焦“四風(fēng)”現(xiàn)象等。四是個(gè)別督導(dǎo)單位(部門(mén))民主評(píng)議征求到的意見(jiàn)少,尤其是“四風(fēng)”方面的問(wèn)題少之又少,影響了下一階段活動(dòng)的效果。
    針對(duì)以上情況,下一步第二督導(dǎo)組將不斷增強(qiáng)搞好教育實(shí)踐活動(dòng)的緊迫感和責(zé)任感,加強(qiáng)與市委教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的協(xié)調(diào)聯(lián)系,進(jìn)一步找準(zhǔn)教育實(shí)踐活動(dòng)督導(dǎo)的切入點(diǎn)和突破口,把工作的著力點(diǎn)放到轉(zhuǎn)變作風(fēng)、搞好服務(wù)、加強(qiáng)督導(dǎo)上,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和推動(dòng)解決傾向性、苗頭性和潛在性問(wèn)題,確保督導(dǎo)單位的教育實(shí)踐活動(dòng)不虛、不空、不偏。
    督導(dǎo)工作總結(jié)標(biāo)題篇十三
    第二學(xué)期應(yīng)用化學(xué)系教學(xué)工作,在系黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全系老師拼搏努力,圓滿地完成了教學(xué)任務(wù),系教學(xué)督導(dǎo)成員除完成教學(xué)任務(wù)之外,做了大量的教學(xué)督導(dǎo)工作,使我系整體教學(xué)工作水平和質(zhì)量得到提高,取得了較好的教學(xué)效果。
    本學(xué)期初,聘請(qǐng)樊樹(shù)紅、姜業(yè)朝老師為新補(bǔ)系教學(xué)督導(dǎo)成員。并且對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行全過(guò)程督導(dǎo)。安排督導(dǎo)組相關(guān)人員對(duì)本學(xué)期各個(gè)階段的教學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。教學(xué)督導(dǎo)人員均為我系教學(xué)骨干、專(zhuān)業(yè)帶頭人,擔(dān)任大量教學(xué)任務(wù)和教學(xué)管理工作,每位督導(dǎo)老師都投入大量精力進(jìn)行教學(xué)督導(dǎo)工作,共督導(dǎo)理論課、實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)等教學(xué)工作達(dá)78人次,對(duì)年輕老師、外聘老師加大了督導(dǎo)力度,對(duì)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的教學(xué)加強(qiáng)了監(jiān)控。對(duì)于教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),督導(dǎo)人員及時(shí)與任課老師溝通溝通,提出改進(jìn)措施和方法,對(duì)于教學(xué)改進(jìn)效果非常顯著。
    嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
    開(kāi)學(xué)初,我系全體老師提前兩天報(bào)道上班,以教研室為單位,對(duì)開(kāi)學(xué)后教學(xué)工作的準(zhǔn)備情況進(jìn)行了全面檢查,包括教學(xué)大綱、授課計(jì)劃、教案、教材、實(shí)驗(yàn)計(jì)劃等教學(xué)資料,以及各教研室活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所、設(shè)備的準(zhǔn)備情況,每位老師都做好了較充分的準(zhǔn)備。個(gè)別老師教案不夠規(guī)范,實(shí)驗(yàn)計(jì)劃的時(shí)間需要全系統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。本學(xué)期以教研室為單位,對(duì)教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了初、中、末各階段工作檢查,包括授課計(jì)劃、教案、教學(xué)進(jìn)度、作業(yè)布置和批改情況,通過(guò)檢查找出不足和差距,提出整改措施,提高老師的重視程度,規(guī)范了教學(xué)過(guò)程。
    三、加大課堂教學(xué)、實(shí)踐環(huán)節(jié)的`督導(dǎo)力度,尤其對(duì)外聘老師、青年老師課堂教學(xué)情況以及實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)。
    格,學(xué)生松散。
    彼此相互聽(tīng)課,或共同指導(dǎo)實(shí)踐環(huán)節(jié)課程,老老師不遺余力傳幫帶,各教研室以集體備課、說(shuō)課、公開(kāi)課等形式展開(kāi)教學(xué)活動(dòng),使青年老師的教學(xué)水平和教學(xué)能力得到了快速的提高。聘請(qǐng)學(xué)院督導(dǎo)專(zhuān)家黃均麟老師,為擔(dān)任《物理化學(xué)》課程的青年老師,傳授教學(xué)方法和教學(xué)技巧,強(qiáng)調(diào)不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生因材施教和教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)等方面的教學(xué)閱歷。絕大多數(shù)青年老師已經(jīng)獨(dú)擋一面,擔(dān)當(dāng)教學(xué)工作重任。
    加大了對(duì)教學(xué)秩序、課堂紀(jì)律、學(xué)生出勤情況的監(jiān)管力度,嚴(yán)查老師上崗情況,學(xué)生出勤情況,老師嚴(yán)格遵守教學(xué)要求,按時(shí)上、下課,嚴(yán)明課堂紀(jì)律,嚴(yán)格管理學(xué)生,仔細(xì)填寫(xiě)課堂日志,教學(xué)秩序良好。
    本學(xué)期我系的教學(xué)督導(dǎo)工作,由于督導(dǎo)人員均為教學(xué)工作骨干擔(dān)當(dāng)?shù)慕虒W(xué)任務(wù)較重,造成督導(dǎo)的力度還不足,在今后的教學(xué)工作中,還需要重點(diǎn)加大課堂教學(xué)、實(shí)踐環(huán)節(jié)、以及教學(xué)準(zhǔn)備工作的監(jiān)控管理工作力度,使我系的教學(xué)督導(dǎo)工作跨越新的高度,得到良好的進(jìn)展。
    督導(dǎo)工作總結(jié)標(biāo)題篇十四
    全年共登記初診病人902人,發(fā)現(xiàn)新涂陽(yáng)病人201例,完成全年計(jì)劃101%;復(fù)治涂陽(yáng)病人54例,完成全年計(jì)劃100%;涂陰病人39例;非結(jié)防機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)報(bào)告290例疑似肺結(jié)核病人,剔除重卡56例;其中轉(zhuǎn)診224例,轉(zhuǎn)診率95.7%;需追蹤58例,已追蹤58例,追蹤到位53例,追蹤率100%追蹤到位率91%。每季度編印結(jié)防信息,向全縣各有關(guān)單位通報(bào)一次情況。
    (二)上年新涂陽(yáng)病人治療轉(zhuǎn)歸情況
    xx年共登記新涂陽(yáng)結(jié)核病人203例,其中治愈187例,治愈率為92%;完成療程4例;非結(jié)核死亡2例;不良反應(yīng)10例;病人系統(tǒng)管理率98%;以上數(shù)據(jù)均完成年初計(jì)劃。
    (三)經(jīng)費(fèi)投入情況
    根據(jù)國(guó)家、省市規(guī)劃,縣財(cái)政把結(jié)防經(jīng)費(fèi)18萬(wàn)元列入預(yù)算,保障了結(jié)核病人治療管理、宣傳教育及規(guī)劃活動(dòng)的開(kāi)展。充分利用中央轉(zhuǎn)移支付資金12.9萬(wàn)元,做好結(jié)核病人的報(bào)告、管理、督導(dǎo)、追蹤等工作。
    (四)督導(dǎo)訪視情況
    對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站每?jī)蓚€(gè)月督導(dǎo)一次,社防科設(shè)計(jì)了“免費(fèi)病人領(lǐng)藥監(jiān)控表”,發(fā)現(xiàn)有不及時(shí)取藥和中斷服藥的病人,馬上電話告知患者或家屬。全年共督導(dǎo)訪視結(jié)核病人220余人次,力爭(zhēng)走訪到每一個(gè)結(jié)核病人家中,尤其對(duì)斷藥或不規(guī)則用藥的病人進(jìn)行結(jié)核防治知識(shí)再教育。11月份開(kāi)始,耗時(shí)一周,行程1200余公里,給鄉(xiāng)村醫(yī)生兌現(xiàn)轉(zhuǎn)診費(fèi)。
    (五)“3.24世界防治結(jié)核病日”宣傳情況
    xx年3月24日是第十五個(gè)世界防治結(jié)核病日,今年的宣傳口號(hào)為“遏制結(jié)核,健康和諧”。此次活動(dòng)主要在教育局基教科陪同下赴城區(qū)5所中小學(xué)進(jìn)行結(jié)核病知識(shí)宣傳,以健康教育課為主宣傳陣地,張貼宣傳海報(bào)20張、發(fā)放《防治結(jié)核病》及《遏制肺結(jié)核》光盤(pán)50張,《防治結(jié)核,健康和諧》小畫(huà)冊(cè)3000份,特別是一年級(jí)和初一新生,人手一冊(cè),使每位師生都看到、聽(tīng)到、學(xué)到結(jié)核病防治小知識(shí),師生們?cè)诙潭痰臅r(shí)間內(nèi),營(yíng)造了一個(gè)班班搞預(yù)防、人人講衛(wèi)生的良好氛圍。另外給教育局基教科留下宣傳畫(huà)冊(cè)xx份,發(fā)放給鄉(xiāng)鎮(zhèn)各中小學(xué),讓全縣師生都能了解到結(jié)核病防治知識(shí)。通過(guò)宣傳,提高了師生對(duì)防治結(jié)核病重要性的認(rèn)識(shí),了解防治結(jié)核病防治知識(shí),增強(qiáng)預(yù)防治療結(jié)核病的意識(shí)。
    (六)全縣結(jié)核病防治工作會(huì)議召開(kāi)情況
    4月8日在結(jié)核病院會(huì)議室召開(kāi)了全縣結(jié)核病防治工作會(huì)??h衛(wèi)生局分管局長(zhǎng)、防??瓶崎L(zhǎng)、結(jié)防院院長(zhǎng)、疾控中心、綜合醫(yī)院分管院長(zhǎng)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站長(zhǎng)參加了此次會(huì)議。會(huì)上,對(duì)xx年全縣的結(jié)防工作作了全面總結(jié),制定了xx年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作指標(biāo)、工作任務(wù)及全縣結(jié)防工作重點(diǎn);衛(wèi)生局王朝仲副局長(zhǎng)指出了今年的'工作重點(diǎn),要落實(shí)好免費(fèi)政策,提高工作質(zhì)量,強(qiáng)化重點(diǎn)人群的防控和宣傳教育以及做好全國(guó)第五次流調(diào)工作;最后,結(jié)防院與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了xx年結(jié)核病控制工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)。本次會(huì)議的召開(kāi),及時(shí)總結(jié)和分析了我縣結(jié)防工作成績(jī)和問(wèn)題,明確了xx年的工作的重點(diǎn)和目標(biāo),為順利開(kāi)展各項(xiàng)結(jié)防工作,全國(guó)第五次結(jié)核病流行病學(xué)調(diào)查工作以及全面落實(shí)結(jié)核病防治規(guī)劃打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    (七)全國(guó)第五次流調(diào)泗水點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作完成情況
    5月10日開(kāi)始,經(jīng)過(guò)14天的辛苦工作,通過(guò)濟(jì)寧市流調(diào)隊(duì)、金莊村委會(huì)的通力合作,至5月23日晚11點(diǎn),對(duì)西音義村1667名村民進(jìn)行胸部x線胸片檢查,應(yīng)檢率達(dá)到95.26%,圓滿完成金莊點(diǎn)的流調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作。流調(diào)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)4例可疑肺結(jié)核患者,確診1例涂陽(yáng)肺結(jié)核病人,并按照《指南》要求落實(shí)免費(fèi)治療政策。24日,為已入戶核查而未被抽中的群眾進(jìn)行了免費(fèi)胸透,并發(fā)放紀(jì)念品。流調(diào)隊(duì)為群眾提供周到的服務(wù),受到了村委會(huì)成員及群眾的好評(píng),并與他們建立了深厚的友誼。為表達(dá)感謝之情,村委會(huì)特地制作了一面 “一心為民,技術(shù)高超”的錦旗,村支書(shū)親自前往流調(diào)隊(duì)住處贈(zèng)送給流調(diào)隊(duì)。
    督導(dǎo)工作總結(jié)標(biāo)題篇十五
    在區(qū)教科體局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政府教育督導(dǎo)室的指導(dǎo)下,我室立足于辦人民滿意的教育的工作宗旨,以《河南省中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx——20xx)》和各項(xiàng)教育法律法規(guī)為依據(jù),緊緊圍繞市的人民政府教育督導(dǎo)室的**年度工作安排,堅(jiān)持督政與督學(xué)并重,堅(jiān)持綜合督導(dǎo)評(píng)估與專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查相結(jié)合,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),圓滿完成了**年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    在“源匯區(qū)教育督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組”的指導(dǎo)下,我們按照省政府對(duì)縣級(jí)人民政府教育督導(dǎo)檢查的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)我區(qū)迎檢工作進(jìn)行了全面的安排部署:首先印發(fā)了《關(guān)于迎接省政府對(duì)我區(qū)進(jìn)行教育工作先進(jìn)縣區(qū)驗(yàn)收的工作方案》,召開(kāi)綜合協(xié)調(diào)會(huì)議,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確各相關(guān)部門(mén)的職責(zé),成立綜合協(xié)調(diào)組、業(yè)務(wù)迎檢組、接待服務(wù)組等,建立了迎檢工作臺(tái)帳;其次根據(jù)職能印發(fā)了《源匯區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室檔案管理科室分工的意見(jiàn)》、《關(guān)于省市的人民政府教育督導(dǎo)室對(duì)我區(qū)進(jìn)行教育督導(dǎo)工作的相關(guān)安排》,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化,確定責(zé)任科室及責(zé)任人;《關(guān)于建立源匯區(qū)人民政府教育督導(dǎo)檔案的幾點(diǎn)意見(jiàn)》,規(guī)范和完善了檔案的收集、立卷、歸檔等分類(lèi)整理工作。整個(gè)應(yīng)驗(yàn)過(guò)程共印制表冊(cè)20余萬(wàn)份,整理出我區(qū)迎驗(yàn)檔案199盒,整理填寫(xiě)了全區(qū)教育情況匯總表和匯報(bào)材料。今年4月份,順利通過(guò)省政府驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)的.驗(yàn)收, 10月份,河南省教育工作先進(jìn)縣區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)資金的100萬(wàn)元中的50萬(wàn)元已經(jīng)到位。
    為了保證學(xué)校師生安全,我們組織開(kāi)展了開(kāi)學(xué)初及期末兩次安全檢查,檢查結(jié)果表明,各校安全制度措施不斷健全和完善,特別是安全演練制度及效果得到了全安監(jiān)部門(mén)的肯定,安全隱患排查和整治能有效堅(jiān)持落實(shí)。
    (一)健全機(jī)構(gòu),完善安全制度
    各校層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū),嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,實(shí)行安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,形成了自上而下完善的網(wǎng)絡(luò)體系。各單位成立了相應(yīng)的組織,配備兼職安全管理人員。先后建立并完善了安全應(yīng)急預(yù)案演練制度、安全例會(huì)制度、安全檢查制度、安全事故隱患整改制度、安全事故報(bào)告制度和安全工作檔案管理、安全隱患排查整改及事故統(tǒng)計(jì)月報(bào)制等多項(xiàng)制度,嚴(yán)格落實(shí)了節(jié)假日24小時(shí)值班制,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及學(xué)生集體外出活動(dòng)審批制,安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,建立了橫向到邊、縱向到底的學(xué)校安全工作網(wǎng)絡(luò)體系。
    (二)以“安全月”活動(dòng)為平臺(tái),加強(qiáng)宣傳教育
    各學(xué)校每學(xué)期開(kāi)學(xué)第一個(gè)月定為“安全月”。安全月活動(dòng)期間,陰陽(yáng)趙鄉(xiāng)中心校開(kāi)展了“珍愛(ài)生命,平安出行”安全知識(shí)宣傳系列活動(dòng);泰山中路小學(xué)開(kāi)展了“規(guī)則就是生命、規(guī)則就是安全”班級(jí)大討論;源匯中專(zhuān)舉辦了“我為校園安全獻(xiàn)一策”征文競(jìng)賽活動(dòng)等。經(jīng)統(tǒng)計(jì),“安全月”期間,各校累計(jì)召開(kāi)主題班會(huì)43次,張貼懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)45幅,布置墻報(bào)63塊,展示安全手抄報(bào)90份,利用廣播、網(wǎng)絡(luò)編輯宣傳安全小知識(shí)1**條,發(fā)放宣傳資料500余份,這些形式多樣的活動(dòng)受到了師生的歡迎。
    各學(xué)校、幼兒園進(jìn)一步修訂完善了各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,演練前制定并上報(bào)了詳細(xì)的安全應(yīng)急預(yù)案演練實(shí)施方案,受降路小學(xué)、空冢郭鄉(xiāng)中、問(wèn)十鄉(xiāng)中還參加了全市組織的應(yīng)急演練比賽。注重加強(qiáng)與公安、消防、交通等部門(mén)的聯(lián)系,部分學(xué)校還聘請(qǐng)了有關(guān)部門(mén)的專(zhuān)家配合或直接參與,對(duì)演練方案進(jìn)行審核指導(dǎo),重點(diǎn)開(kāi)展了防震、防火逃生、緊急疏散自救等應(yīng)急演練。
    (三)認(rèn)真排查,消除安全隱患
    好附屬設(shè)施、體育場(chǎng)所、校車(chē)使用等方面的安全工作,積極配合公安、交通部門(mén)查處非法運(yùn)送幼兒的機(jī)動(dòng)車(chē)輛,對(duì)學(xué)生集會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)做好報(bào)批、備案工作,保證全年不發(fā)生師生傷亡事故,為我區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)創(chuàng)造平安和諧的社會(huì)環(huán)境。
    (一)5月上旬會(huì)同教育科對(duì)規(guī)范辦學(xué)行為工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,共分農(nóng)村、城市抽檢了10所學(xué)校,對(duì)學(xué)校課程設(shè)置、作息時(shí)間、作業(yè)量等通過(guò)家長(zhǎng)座談,發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、翻閱學(xué)習(xí)資料等形式進(jìn)行調(diào)查摸底??傮w上,我區(qū)規(guī)范辦學(xué)行為的各項(xiàng)制度落實(shí)較好。
    (二)6月中旬通過(guò)市教育局督導(dǎo)檢查。為了迎接6月份市教育局對(duì)我區(qū)的安全檢查,我們首先在安全教育、食堂衛(wèi)生、校舍安全、校車(chē)、安全演練等方面進(jìn)行了深入的自查自糾,為師生創(chuàng)造出安全穩(wěn)定的教育工作環(huán)境。6月中旬,在市教育局呂局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,市教育局對(duì)我區(qū)進(jìn)行安全工作檢查,對(duì)我區(qū)的安全工作給與充分肯定。
    (三)9月份迎接了省市里對(duì)職業(yè)教育工作的督導(dǎo)檢查。為做好省教育廳對(duì)我區(qū)的職業(yè)教育攻堅(jiān)工作的檢查驗(yàn)收,我們積極準(zhǔn)備,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)召開(kāi)會(huì)議,明確目標(biāo)責(zé)任,從文字資料到硬件設(shè)施、經(jīng)費(fèi)投入等都做了精心準(zhǔn)備,最后順利通過(guò)驗(yàn)收。
    (四)其他工作。我區(qū)督導(dǎo)室在完成重點(diǎn)工作的同時(shí),協(xié)調(diào)監(jiān)察室、教育科,對(duì)于社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題如亂收費(fèi)、亂辦班等也積極參與督查督辦,也取得了很好的效果。
    一年來(lái),在人員不足、業(yè)務(wù)職能多、工作量大、經(jīng)費(fèi)短缺的情況下,我區(qū)教育督導(dǎo)室的兩位同志不等不靠,克服重重困難,圓滿完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。展望**年,我們將以努力拼搏和攻堅(jiān)克難實(shí)干精神,有信心有能力把工作做得更好。
    督導(dǎo)工作總結(jié)標(biāo)題篇十六
    黨委先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:
    現(xiàn)將我們第*督導(dǎo)組組建以來(lái)的工作運(yùn)行情況報(bào)告如下:
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),明確工作目標(biāo)和操作步驟。為了較好地完成*黨委交給我們的督導(dǎo)工作任務(wù),*日領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室培訓(xùn)工作會(huì)議之后,我們第*督導(dǎo)組的*名同志隨即召開(kāi)小組會(huì)議,認(rèn)真地進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。主要學(xué)習(xí)了*書(shū)記在**日*黨委動(dòng)員大會(huì)上的報(bào)告和***在**日培訓(xùn)工作會(huì)議上的講話要求,大家統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識(shí)。
    二是認(rèn)真學(xué)習(xí)了*黨委印發(fā)的兩個(gè)實(shí)施方案,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),把握好開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、指導(dǎo)原則、方法步驟以及教育學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。
    三是認(rèn)真學(xué)習(xí)了辦公室制訂的督導(dǎo)人員工作守則、工作制度等,明確了工作任務(wù)和操作步驟,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了小組內(nèi)部分工,***同志負(fù)責(zé)組內(nèi)綜合協(xié)調(diào)、有關(guān)資料收集整理,***同志負(fù)責(zé)審閱各單位的兩個(gè)實(shí)施方案,***同志負(fù)責(zé)審閱各單位領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)員報(bào)告,***同志做好整體把關(guān),這些前期工作的開(kāi)展,為做好下一步先進(jìn)性教育活動(dòng)的督導(dǎo)打下了良好基礎(chǔ)。
    二、制訂督導(dǎo)運(yùn)行方案,著手開(kāi)展督導(dǎo)工作。在認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握了工作方法和原則的基礎(chǔ)上,著手開(kāi)展了督導(dǎo)工作。為使督導(dǎo)工作做到有的放矢,我們首先認(rèn)真了解了所督導(dǎo)單位的實(shí)際情況,在要求各單位上報(bào)實(shí)施方案和動(dòng)員報(bào)告的同時(shí),必須上報(bào)單位黨組織和黨員的基本情況,便于在審查方案時(shí)能把握好原則、區(qū)別對(duì)待。從各單位上報(bào)的情況看,我們第*督導(dǎo)組負(fù)責(zé)督導(dǎo)的**個(gè)單位中有基層黨委*個(gè)、黨總支**個(gè)、黨支部***個(gè),有共產(chǎn)黨員*****中黨員領(lǐng)導(dǎo)干部***名)。
    根據(jù)*黨委的工作部署制訂了審查原則,即“規(guī)定動(dòng)作不能少、自選動(dòng)作切實(shí)際”,各單位的實(shí)施方案要有自己的特色。通過(guò)對(duì)各單位實(shí)施方案的審查,主要有以下幾個(gè)突出特點(diǎn)。
    一是單位領(lǐng)導(dǎo)重視、組織機(jī)構(gòu)健全。**個(gè)單位均按要求成立了先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,指定了專(zhuān)人負(fù)責(zé)。***黨委、****有限公司黨委、*****黨委等,還根據(jù)自身實(shí)際成立了督導(dǎo)組,具體指導(dǎo)基層黨支部的先進(jìn)性教育工作。
    二是自選動(dòng)作特點(diǎn)突出,貼近工作實(shí)際。***黨委創(chuàng)辦了《****黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)//》,根據(jù)教育活動(dòng)開(kāi)展的不同階段分別做好理論指導(dǎo)、交流學(xué)習(xí)體會(huì)與活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、反映取得的效果和成績(jī)等內(nèi)容的宣傳,截止目前已出兩期,取得了較好效果;****院黨委,要求先進(jìn)性教育活動(dòng)要與“黨員立項(xiàng)創(chuàng)新創(chuàng)效”活動(dòng)相結(jié)合,從黨員科學(xué)研究工作的立項(xiàng)開(kāi)始,把先進(jìn)性目標(biāo)具體化;****有限公司黨委、****黨委,在制訂黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)時(shí),細(xì)分崗位,增加了領(lǐng)導(dǎo)崗位、營(yíng)銷(xiāo)崗位、采編崗位,并進(jìn)一步明確了具體的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)。
    三是起步階段要求嚴(yán)格。*****管理處黨委從思想發(fā)動(dòng)階段就加強(qiáng)了活動(dòng)的紀(jì)律性,對(duì)未參加動(dòng)員大會(huì)的黨員,要求一一寫(xiě)出書(shū)面說(shuō)明,該*黨委書(shū)記**同志逐一找他們談話,調(diào)查原因,并給他們“補(bǔ)課”,對(duì)沒(méi)有請(qǐng)假不參加會(huì)議和開(kāi)會(huì)遲到的同志提出嚴(yán)肅批評(píng),并在全*進(jìn)行了通報(bào)。
    四是進(jìn)一步明確和細(xì)化工作目標(biāo)。***黨委組織開(kāi)展“服務(wù)基層、服務(wù)油氣生產(chǎn)”實(shí)踐活動(dòng),組織黨員為基層、為**生產(chǎn)“出一個(gè)點(diǎn)子、解決一個(gè)問(wèn)題、提供一項(xiàng)服務(wù)”,使黨員在參與中受到教育,促進(jìn)油田生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
    五是及時(shí)理順組織,便于開(kāi)展活動(dòng)。*******總公司黨委,針對(duì)***項(xiàng)目分散、黨員流動(dòng)性大的特點(diǎn),及時(shí)把原有的黨支部進(jìn)行調(diào)整,設(shè)立了臨時(shí)黨支部,并將離開(kāi)單位時(shí)間較長(zhǎng)的同志的組織關(guān)系及時(shí)轉(zhuǎn)出,確保每一名共產(chǎn)黨員都能及時(shí)接受到教育。
    六是活動(dòng)方式方法靈活多樣。各單位根據(jù)黨員的具體情況,采取網(wǎng)絡(luò)、傳真、電話等靈活多樣的方式開(kāi)展教育活動(dòng),收到了較好效果。
    截止*月*日上午,**個(gè)被督導(dǎo)的單位黨組織均按照局黨委的要求召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),我們組的同志按時(shí)參加了各單位的會(huì)議,組長(zhǎng)****同志在認(rèn)真分析各單位工作特色的基礎(chǔ)上,分別做了切合實(shí)際的動(dòng)員講話,對(duì)各單位提出了具體的工作要求,促進(jìn)了先進(jìn)性教育活動(dòng)的順利開(kāi)展。
    三、存在問(wèn)題。我們第*督導(dǎo)組負(fù)責(zé)的**個(gè)單位是***黨委、**事業(yè)單位以及改制的********有限公司、*****有限公司和******有限公司等,基層組織和黨員分布情況復(fù)雜,有的基層黨組織不健全,如個(gè)別的改制單位,基層黨組織沒(méi)有及時(shí)建立起來(lái),沒(méi)有專(zhuān)職的黨組織書(shū)記,專(zhuān)職政工干部配備不夠;有的黨員隊(duì)伍比較分散,如******公司有近三分之二的黨員長(zhǎng)期不在**內(nèi)工作,給集中教育和學(xué)習(xí)帶來(lái)了很大的不便。
    四、下步工作打算。一是抓好自身的學(xué)習(xí)。從事先進(jìn)性教育活動(dòng)督導(dǎo)工作對(duì)我們組的**名同志來(lái)講,是一個(gè)全新的考驗(yàn),我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的指示精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求,把握好問(wèn)題的精神實(shí)質(zhì),才能較好地完成局黨委交給我們的工作任務(wù),為此,我們計(jì)劃抓住春節(jié)期間的有利時(shí)機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)好上級(jí)文件精神和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話要求,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是督促各單位按照局黨委的要求,認(rèn)真制訂集中學(xué)習(xí)教育以及培訓(xùn)骨干的詳細(xì)安排,要求結(jié)合單位工作實(shí)際,做到時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、人員、教育形式等落實(shí)到位,為春節(jié)后開(kāi)展好集中教育活動(dòng)做好準(zhǔn)備。三是認(rèn)真檢查各單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部春節(jié)前自學(xué)的情況。春節(jié)過(guò)后,逐一到督導(dǎo)單位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的自學(xué)情況進(jìn)行認(rèn)真的檢查,主要審查領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出,對(duì)不按照規(guī)定進(jìn)行自學(xué)的,要求立即“補(bǔ)課”,使每一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的自學(xué)到達(dá)**黨委的要求。四是深入各單位,進(jìn)行活動(dòng)再動(dòng)員。春節(jié)過(guò)后,我們第*督導(dǎo)組將按照*月*日領(lǐng)導(dǎo)小組擴(kuò)大會(huì)議上*黨委主要領(lǐng)導(dǎo)的講話精神要求,深入各單位進(jìn)行督導(dǎo),并將一些單位啟動(dòng)階段的典型做法進(jìn)行宣講交流。確保節(jié)后教育活動(dòng)能夠馬上熱起來(lái)、基層黨組織立即動(dòng)起來(lái)、廣大黨員迅速學(xué)起來(lái)。
    督導(dǎo)工作總結(jié)標(biāo)題篇十七
    時(shí)光匆匆如流水,花開(kāi)花落,春去夏來(lái),轉(zhuǎn)眼已步入撒滿陽(yáng)光的六月,不知不覺(jué)間來(lái)到xxx工作兩個(gè)月了,從當(dāng)初的懵懂到如今的漸漸上手,每一天、每一步,都比之前有了提升和覺(jué)悟,通過(guò)自身的努力,現(xiàn)在已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。因?yàn)橹熬褪菑目爝f公司出來(lái)的,所以對(duì)于這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知要比初入這行的新同事了解很多。誠(chéng)然,當(dāng)初也是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能逐漸適應(yīng)加盟模式的,當(dāng)初剛從直營(yíng)模式出來(lái)的時(shí)候,對(duì)于加盟模式的很多方法和方式不了解不理解,覺(jué)得很簡(jiǎn)單的事情到了加盟模式就變得很復(fù)雜,要用很多人力物力來(lái)解決在直營(yíng)模式里面根本不是問(wèn)題的問(wèn)題,及至慢慢了解慢慢思索慢慢實(shí)踐后,才開(kāi)始慢慢理解自己這個(gè)職位的職責(zé)及意義所在。而今將入職以來(lái)的工作作總結(jié),這樣能看清自己的不足,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。
    剛?cè)肼毜牡诙€(gè)星期就去xx網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí),為期一周。因?yàn)橹暗墓ぷ骶褪窃诰W(wǎng)點(diǎn)做文員的,對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)的一些流程還是很熟悉的。但是xxx的網(wǎng)點(diǎn)叫做分公司,以前一直不能夠理解,等到去了xx網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)候才理解為什么叫分公司了。整個(gè)xx分公司有客服,有錄單的,有財(cái)務(wù),有經(jīng)理、業(yè)務(wù)員以及倉(cāng)管,跟真正意義上的分公司沒(méi)有什么分別。我跟客服學(xué)習(xí)接聽(tīng)電話以及處理問(wèn)題件,xx分公司收件、派件的量都比較多,所以問(wèn)題件也多,電話每天都是響個(gè)不停,客服人員基本上是沒(méi)有空閑的時(shí)候。在這樣的環(huán)境下,每個(gè)人的分工明確,一天的工作在有條不紊地進(jìn)行著。其實(shí)問(wèn)題件也不外乎是那么幾種:送去沒(méi)錢(qián)、送去下班、拒收、電話錯(cuò)、地址錯(cuò)、收件人離職什么的,遇到特別難處理的,一般都是客服主管出馬處理。我在學(xué)習(xí)接聽(tīng)電話的'時(shí)候,也接到過(guò)客戶的投訴電話,沒(méi)玩沒(méi)了地在重復(fù)對(duì)方網(wǎng)點(diǎn)派件延誤的事情,甚至?xí)瓶诖罅R,有時(shí)候真的是很郁悶,但是作為客服人員,必須耐心聽(tīng)客戶的抱怨以及積極為客戶解決問(wèn)題。在xx分公司學(xué)習(xí)到的一條理念就是:客戶是上帝,客戶是我們的衣食父母,要排除萬(wàn)難為客戶解決問(wèn)題。
    統(tǒng)又復(fù)雜又多功能,且有些功能是重復(fù)的,聽(tīng)得稀里糊涂一頭霧水,再加上自己的e3系統(tǒng)沒(méi)有那么多的功能,且里面的數(shù)據(jù)不能亂弄,很難去進(jìn)行真正的實(shí)操,單憑聽(tīng)的很難弄懂。及至現(xiàn)在,在聽(tīng)了多次培訓(xùn)后,由于日常工作中很少用,因而對(duì)于e3系統(tǒng)還是有些地方弄不懂的,但我會(huì)努力去學(xué)習(xí),努力爭(zhēng)取了解系統(tǒng),以便下到網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)候能幫助網(wǎng)點(diǎn)的同事。
    上班的第一天,就跟著領(lǐng)導(dǎo)去了xx分公司走訪,但是當(dāng)時(shí)對(duì)于xxx這家公司以及走訪的時(shí)候要做什么沒(méi)有大概的了解,只是根據(jù)自己的理解來(lái)猜測(cè)要怎樣做以及這樣子做的理由及原因,后來(lái)經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和深入的了解,終于理解網(wǎng)點(diǎn)走訪的原因及意義,且經(jīng)過(guò)多次跟著領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)式走訪,直至最后自己也能去分公司單獨(dú)走訪了。以前還沒(méi)有開(kāi)始單獨(dú)走訪的時(shí)候,曾經(jīng)一度很害怕和彷徨,害怕自己做不來(lái),不能和分公司的經(jīng)理聊,不能給業(yè)務(wù)員做培訓(xùn),不能完成走訪的任務(wù),甚至一度有過(guò)離開(kāi)的念頭。我想,如果當(dāng)初我離開(kāi)了,就不會(huì)有現(xiàn)在的變化,或許我以后都沒(méi)有這樣的勇氣站在眾多陌生人面前講話、做培訓(xùn)。一步一個(gè)腳印,一路走來(lái),我真真切切看到了自己身上的不一樣,雖然對(duì)于別人而言可能只是很微小的變化,但是我知道這些微小的變化是經(jīng)過(guò)我的不斷努力、不斷掙扎換來(lái)的,我格外珍惜現(xiàn)在的自己。當(dāng)然,以后的日子還要更加的努力更加的上進(jìn),不斷完善自己,不斷向前。
    走訪的分公司多了,被問(wèn)到的以及自己看到的問(wèn)題自然也多了。很多時(shí)候去到分公司,都會(huì)聽(tīng)到下面的同事提出這樣那樣的問(wèn)題,分公司的同事好不容易才看到總部下來(lái)一個(gè)人,當(dāng)然要使勁提意見(jiàn)使勁訴委屈,對(duì)于這些行為和動(dòng)機(jī)我都能理解。能幫解決的,會(huì)盡自己最大的努力幫忙解決,自己無(wú)能為力的,就收集起來(lái)反饋給上一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)。不過(guò)分公司憋了那么久能提出來(lái)的,一般都是不在自己能力范圍之內(nèi)的大問(wèn)題,偶爾會(huì)覺(jué)得很郁悶,幫不了分公司的同事們,也終于明白領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的要放下的原因了。
    快遞標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),個(gè)人而言,覺(jué)得很有必要?,F(xiàn)在新國(guó)標(biāo)的出臺(tái),也是旨在引導(dǎo)快遞行業(yè)逐漸朝著這個(gè)方向發(fā)展。從一開(kāi)始的粗放式發(fā)展到現(xiàn)在的開(kāi)始標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),快遞行業(yè)在逐漸走向規(guī)范化,只有順應(yīng)潮流,努力提高自身的水平,快遞企業(yè)才能在以后競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)立足。而加入蓬勃發(fā)展的xxx,對(duì)于我,也是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì),我會(huì)繼續(xù)努力,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,爭(zhēng)取為xxx做更大的貢獻(xiàn),和xxx共同發(fā)展,共同成長(zhǎng)。