總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免重復(fù)犯錯(cuò)。寫總結(jié)要避免空洞和流水賬,要注重深度剖析和提出問題。希望大家通過閱讀這些優(yōu)秀總結(jié)范文,能夠提升自己的寫作水平和思維能力。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇一
根據(jù)河南省財(cái)政廳《關(guān)于開展“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范年”活動(dòng)的通知》(豫財(cái)會(huì)[2012]23號(hào))的精神和鶴壁市《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理活動(dòng)實(shí)施方案》的文件要求,學(xué)校高度重視,全面部署,精心組織,扎扎實(shí)實(shí)開展了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范專項(xiàng)檢查活動(dòng),通過檢查全面提高了學(xué)校會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化水平,促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范化、制度化、精細(xì)化。現(xiàn)就學(xué)校開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作的自查情況匯報(bào)如下:
自文件下發(fā)后,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項(xiàng)工作,多次組織召開專題會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件和規(guī)定,提出了學(xué)校對(duì)開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作的總體要求:認(rèn)真貫徹實(shí)施會(huì)計(jì)法律法規(guī),積極采取措施,通過強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理和監(jiān)督檢查,著力推進(jìn)學(xué)校會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作上新水平。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范專項(xiàng)檢查的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校成立了“新鎮(zhèn)中心小學(xué)會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范化管理活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。領(lǐng)導(dǎo)小組由校長(zhǎng)為組長(zhǎng),由副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng),財(cái)務(wù)等部門負(fù)責(zé)人為成員,由財(cái)務(wù)人員具體組織實(shí)施。為使得工作取得實(shí)效,學(xué)校研究制訂切實(shí)可行的檢查工作實(shí)施方案,明確了工作任務(wù)和目標(biāo)。及時(shí)了解會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的自查和整改情況,及時(shí)進(jìn)行總結(jié),同時(shí)組織全體會(huì)計(jì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理辦法》、《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),使全體教職工進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的了解。共同促進(jìn)學(xué)校的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作。
對(duì)照文件要求,我校將自查內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化分解,進(jìn)一步明確分工和職責(zé)。按會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范要求,對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等方面進(jìn)行了全面的自查:
1、能依法建賬,嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求開展會(huì)計(jì)工作;。
2、原始憑證的格式、內(nèi)容、填制方法、審核程序等符合會(huì)計(jì)制度要求;。
5、沒有賬外設(shè)賬行為;。
6、能做到賬證、賬賬、賬實(shí)相符;。
9、會(huì)計(jì)人員持有會(huì)計(jì)證,會(huì)計(jì)工作交接手續(xù)符合制度規(guī)定的要求;。
從自查情況來(lái)看,學(xué)校會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作能按照《會(huì)計(jì)法》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理辦法》等規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)崗位,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度建設(shè)。但在自查中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、內(nèi)部會(huì)計(jì)制度有待進(jìn)一步健全和完善;。
2、固定資產(chǎn)管理和使用的監(jiān)管力度不夠。
針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題,學(xué)校采取各種有效措施,及時(shí)進(jìn)行整改、糾正,明確相關(guān)責(zé)任并落實(shí)到人。在整改過程中,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,注重增強(qiáng)內(nèi)部約束機(jī)制,逐步提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化水平。學(xué)校將以此次檢查活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步提高學(xué)校會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范管理。重視提高財(cái)會(huì)人員的綜合素質(zhì)和適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展要求的應(yīng)變能力。牢固樹立起依法理財(cái)?shù)幕纠砟?,全面提升?cái)會(huì)隊(duì)伍素質(zhì),建立會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理的長(zhǎng)效機(jī)制,共同推動(dòng)我校財(cái)政會(huì)計(jì)事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇二
通過對(duì)xx等的學(xué)習(xí),使我樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀,提高了思想政治覺悟,增強(qiáng)了廉潔從業(yè)、服務(wù)客戶、以社為家的意識(shí),并能自覺地從政治和全局的高度,認(rèn)識(shí)案件專項(xiàng)治理工作的重要性、緊迫性和嚴(yán)峻性,從而堅(jiān)定了認(rèn)真貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)有關(guān)案件專項(xiàng)治理工作會(huì)議精神和省農(nóng)信社的工作部署的決心,和信用社保持高度一致,信用社農(nóng)貸會(huì)計(jì)雙治工作自查報(bào)告。
我所在的農(nóng)貸會(huì)計(jì)崗位,是農(nóng)村信用社的重要崗位之一,掌管著農(nóng)村信用社絕大部分資產(chǎn),肩負(fù)著審查、把關(guān)的重要職責(zé),但同時(shí)也是目前農(nóng)村信用社內(nèi)控制度的存在較多問題和薄弱環(huán)節(jié)的崗位,堅(jiān)持原則是我從業(yè)的主要信念,我堅(jiān)信只有堅(jiān)持原則,才能規(guī)范經(jīng)營(yíng)、遏制風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)張。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
3、加強(qiáng)貸款借據(jù)和收貸憑證的管理。嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社規(guī)定的“雙登記”制度,由農(nóng)貸會(huì)計(jì)規(guī)定的記賬人員統(tǒng)一列據(jù),由信貸員使用、銷號(hào)登記,并由農(nóng)貸會(huì)計(jì)統(tǒng)一進(jìn)行領(lǐng)用、使用登記,杜絕跳號(hào)使用,加強(qiáng)作廢憑證的管理。
根據(jù)我社實(shí)際情況,本人根據(jù)“雙治”相關(guān)規(guī)定,對(duì)從事的崗位進(jìn)行了自查,發(fā)現(xiàn)本崗位在操作和制度執(zhí)行上仍存在一些風(fēng)險(xiǎn)隱患,主要表現(xiàn)在:
3、信貸資料的收集不夠。信貸員不能正確地理解信息對(duì)貸款的管理和收回所起的作用,也便怠于收集信貸檔案所要求的各類資料,或是變本加厲地把檔案管理的要求強(qiáng)加于客戶,人為地造成貸款手續(xù)繁,環(huán)節(jié)臃腫,農(nóng)戶貸款難,小企業(yè)的資金需求不能得到很好的滿足,一方面也給貸款的貸后管理、及時(shí)掌握貸戶信息和貸款的收回帶來(lái)很大的滯后作用。
當(dāng)然,一種制度的制定和執(zhí)行不是靠某一個(gè)人或短時(shí)間所能湊效的,需要眾多熱愛信合、忠于信合的人去維護(hù)、去改變、去建設(shè),我愿繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),為規(guī)范和制定適應(yīng)農(nóng)村信用社生存和發(fā)展的內(nèi)控而努力。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇三
會(huì)計(jì)核算;工資核算;醫(yī)保、新農(nóng)合的管理;物價(jià)管理;職工各項(xiàng)保險(xiǎn)及住房公積金的辦理、出入院及門診收費(fèi)管理等工作,在日常工作中,我緊緊圍繞本職工作的要求,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,找準(zhǔn)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn),理清工作思路,促使財(cái)務(wù)工作得到有序開展,重抓自身的業(yè)務(wù)知識(shí),并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),努力提高自己的工作質(zhì)量、工作效率。
1、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),重視加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中存在的不足有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、在工作中,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,遵守國(guó)家的《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》和《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》以及醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,時(shí)刻牢記在自己平凡的工作崗位上努力做好本職工作。做一天的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人就得負(fù)責(zé)好一天的財(cái)務(wù)工作,努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,合理安排時(shí)間,按時(shí)完成任務(wù)。
3、本著努力做好每一項(xiàng)工作的思想,認(rèn)真、踏實(shí)的工作,特別是在梳理財(cái)務(wù)科工作的這段時(shí)間,經(jīng)常加班加點(diǎn)豪無(wú)怨言。這段時(shí)間很辛苦,也聽到許多同事的怨言,但就我已經(jīng)盡了我最大的努力。就我自己而言,工作雖然很苦很累,但經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,收獲也不小。
在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,現(xiàn)已將財(cái)務(wù)科的日常工作基本梳理清楚。并完成了手工記賬向電算化會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)換工作,包括出納賬以及最近正在開展的新舊會(huì)計(jì)制度轉(zhuǎn)型;其次,在市物價(jià)大檢查結(jié)束后,根據(jù)檢查組的要求及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),財(cái)務(wù)科對(duì)各科室涉及的相關(guān)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目全部梳理了一遍,并對(duì)照了醫(yī)保和新農(nóng)合;另外,根據(jù)以前收費(fèi)人員出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問題的教訓(xùn),現(xiàn)在要求兩個(gè)收費(fèi)窗口做到日清月結(jié),每天將所經(jīng)手的醫(yī)療款及時(shí)交存銀行。
這段時(shí)間的努力,確實(shí)學(xué)習(xí)了不少的業(yè)務(wù)處理方法以及人際交往技巧,但本人還存在一些不足。首先,因?yàn)樯婕暗墓ぷ鞅容^多,人手不足,所以重點(diǎn)做了會(huì)計(jì)核算工作,學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)制度的時(shí)間多,導(dǎo)致有沒認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)物價(jià)管理的相關(guān)知識(shí),以及醫(yī)保、新農(nóng)合的各項(xiàng)政策。但物價(jià)管理、醫(yī)保、新農(nóng)合都是比較重要的模塊。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將積學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),盡我所能去完本職內(nèi)的各項(xiàng)工作;其次,管理水平有待提高,在今后的工作、生活中,要進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),并將專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到管理中來(lái),努力提高自身的管理水平,爭(zhēng)取做好職責(zé)內(nèi)的每一項(xiàng)工作;再次,表達(dá)能力差,加之過去財(cái)務(wù)科與各臨床科室的關(guān)系比較僵硬,給日常工作帶來(lái)不便。我相信,只要用心溝通,就沒有解決不了的矛盾,今后我將加強(qiáng)鍛煉自己的表達(dá)能力,并加強(qiáng)與各科室溝通,爭(zhēng)取與各科室在和諧相處中共同發(fā)展。
雖然在工作中我還存在一些不足,但我的思想端正,有上進(jìn)心,有責(zé)任感,清正廉潔。所以,我自認(rèn)為我在該崗位上比較稱職。同時(shí)也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我在日常工作中的表現(xiàn)提出建議和意見,我一定虛心接受,并努力改進(jìn)自身存在的不足,努力提高自身的綜合能力。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇四
測(cè)試項(xiàng)目部目前有在冊(cè)職工49人,勞務(wù)用工197人。今年根據(jù)生產(chǎn)需要分2大專業(yè)20支隊(duì)伍:井下部和地面部。其中井下部共有測(cè)試隊(duì)6支,井口保護(hù)器隊(duì)1支。地面部有地面計(jì)量隊(duì)4支,完井隊(duì)8支,除砂器隊(duì)1支。
20xx年1月至20xx年9月共計(jì)完成各類施工作業(yè)609井次。其中測(cè)試、完井工具共498井次、地面隊(duì)44井次、完井隊(duì)39井次。
20xx年1月至20xx年9月,共計(jì)完成產(chǎn)值萬(wàn)元(含跨年收入932),其中已結(jié)算萬(wàn)元,預(yù)結(jié)算萬(wàn)元,盈利萬(wàn)元,基本完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)。
3季度的追趕,一季度僅完成1900萬(wàn)元,主要是一套大地面為準(zhǔn)備伊朗項(xiàng)目一直處于待命狀態(tài),及完井工具在技術(shù)上遇到困難,工作量大大減少。
按測(cè)試項(xiàng)目部部門來(lái)分:其中測(cè)試隊(duì)萬(wàn)元、地面隊(duì)萬(wàn)元、完井隊(duì)萬(wàn)元、研究所萬(wàn)元。
按甲方部門來(lái)分:其中開發(fā)萬(wàn)元、庫(kù)車萬(wàn)元、塔北萬(wàn)元、塔中萬(wàn)元、天然氣萬(wàn)元、完測(cè)中心萬(wàn)元、其它(包括湖南鉆井、吐哈鉆井、華北測(cè)試、玉門油田、中油能源)萬(wàn)元。
20xx年上半年測(cè)試項(xiàng)目部的市場(chǎng)工作困難經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn),主要是以往我們獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的mchr封隔器、fh封隔器、國(guó)產(chǎn)伸縮管等完井工具相繼出現(xiàn)技術(shù)難題,與此同時(shí),像新疆力信、寶雞元亨等廠家研制出了類似的完井工具,使中油能源、華北測(cè)試、金坤、新疆力信等公司抓住機(jī)會(huì)紛紛進(jìn)入了塔里木和西北分公司完井工具服務(wù)市場(chǎng),并占據(jù)了相當(dāng)?shù)姆蓊~。
面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì),測(cè)試項(xiàng)目部從以下三方面著手做好市場(chǎng)工作,力爭(zhēng)完成公司交給我們的任務(wù)。
四、在西北分公司大力推廣油管堵塞閥服務(wù)項(xiàng)目,上半年完成油管堵塞閥施工100井次,(塔指xx0井次),共計(jì)創(chuàng)收500余萬(wàn)元。
這些措施確保了今年測(cè)試項(xiàng)目部的市場(chǎng)能穩(wěn)定發(fā)展。
今年擴(kuò)編組建了4支完井試油隊(duì),2支大地面、恢復(fù)了1支除砂器隊(duì),同時(shí)充實(shí)了一部分井下工具隊(duì)人員。施工隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大,新手不斷增多,這使培訓(xùn)工作成了項(xiàng)目部最重要的工作之一。
在員工培訓(xùn)方面除了做好簽訂《師徒合同》、開辦“員工夜?!蓖?、還執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)制度(將培訓(xùn)與獎(jiǎng)金掛鉤)、輪崗制等多種形式的培訓(xùn)制度,并且,為了使技術(shù)水平不一樣的職工能不斷快速進(jìn)步,今年測(cè)試項(xiàng)目部建立了員工技術(shù)檔案,對(duì)不同技術(shù)水平的員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),確保了培訓(xùn)效果,培養(yǎng)了一批能獨(dú)立頂崗的技術(shù)員工,極大地緩解了現(xiàn)場(chǎng)帶隊(duì)人員不夠的難題,并創(chuàng)造了測(cè)試項(xiàng)目部最多同時(shí)施工30多口井的壯舉。
但現(xiàn)在培訓(xùn)工作也面臨許多問題,“員工夜?!表?xiàng)目部一直都在堅(jiān)持,但由于生產(chǎn)任務(wù)忙,往往回基地的員工非常少,經(jīng)常出現(xiàn)只有2、3個(gè)人參加夜校培訓(xùn)的現(xiàn)象,使培訓(xùn)工作失去了意義。項(xiàng)目部隨后又采取帶隊(duì)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的方式,以往老隊(duì)長(zhǎng)比較多,技術(shù)相對(duì)較好,培訓(xùn)效果也可以,但現(xiàn)在新員工過多,有些帶隊(duì)負(fù)責(zé)人自己本身就懂得不多,技術(shù)不過硬,也就更加沒辦法培訓(xùn)他人。面對(duì)這些問題,我們計(jì)劃在搬到輪臺(tái)基地后,專門安排技術(shù)人員、培訓(xùn)工作人員巡井到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn),在現(xiàn)場(chǎng)手把手的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),切實(shí)將培訓(xùn)工作落實(shí)到基層一線中去。
針對(duì)現(xiàn)階段新員工多,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足,以及工作量大,井多,距離遠(yuǎn),管理難度大等問題,作為塔里木油田公司企業(yè)安全文化建設(shè)試點(diǎn)單位,測(cè)試項(xiàng)目部一直貫徹“安全第一,生產(chǎn)第二”的原則,緊緊圍繞公司“安全大整頓活動(dòng)”和目視化管理開展工作,促使員工從“要我安全”至“我要安全”的轉(zhuǎn)變。具體做法:
1、在技術(shù)骨干嚴(yán)重缺乏的情況下堅(jiān)持選擇技術(shù)全面、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干從事安全管理工作,并建立了安全管理網(wǎng)絡(luò)。李川為安全副經(jīng)理,既精通地面計(jì)量也精通井下測(cè)試、安全主管李星星是06年畢業(yè)的大學(xué)生干,到隊(duì)長(zhǎng)以后抽調(diào)出來(lái)從事安全管理工作,閆瑤在完井隊(duì)干到隊(duì)長(zhǎng)后抽出來(lái)當(dāng)安全員。
2、大力推進(jìn)目視化管理工作。積極探索適合測(cè)試專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)人員、設(shè)備、工藝等環(huán)節(jié)的目視化管理方式方法,努力構(gòu)建試油測(cè)試專業(yè)特有的安全文化管理體系。具體有:規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)的各種標(biāo)示牌,包括施工隊(duì)伍簡(jiǎn)介牌、風(fēng)險(xiǎn)提示牌、崗位操作標(biāo)示牌等目視化標(biāo)識(shí);統(tǒng)一了地面計(jì)量流程的目視化管理工作,對(duì)所有地面管線及設(shè)備進(jìn)行重新顏色標(biāo)識(shí)工作,現(xiàn)三支地面隊(duì)和一支除砂器隊(duì)均已全部完成;加強(qiáng)了工房的目視化管理工作,將所有工具重新擺放分類,掛牌標(biāo)識(shí),劃分區(qū)域,建立逃生通道等;制定人員、設(shè)備、生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理表。
3、采用多種務(wù)實(shí)方式加大安全培訓(xùn)力度。
一是上半年測(cè)試項(xiàng)目部針對(duì)測(cè)試小隊(duì)的員工在安全技能方面的欠缺,專門在庫(kù)爾勒工房?jī)?nèi)設(shè)置了4臺(tái)正壓式空氣呼吸器,每日抽出4名員工進(jìn)行安全技能培訓(xùn)。
二是針對(duì)高危作業(yè),4月份專門聘請(qǐng)了華東專家對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)的司索吊裝培訓(xùn),5月份華東井控專家對(duì)員工進(jìn)行了井控、防硫化氫、及hse相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
三是積極開展安全經(jīng)驗(yàn)分享,鼓勵(lì)員工將日常工作中發(fā)生的事故隱患上報(bào)整理,由hse辦公室下發(fā)所有基層隊(duì)學(xué)習(xí),并將好的做法進(jìn)行推廣。
4、加強(qiáng)屬地管理?,F(xiàn)場(chǎng)已將所有設(shè)備的'屬地劃分并分配到人,要求屬地負(fù)責(zé)人必須明確自己的屬地管理職責(zé),熟悉屬地內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制措施。
5、加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)行為安全審核的管理力度。要求項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及安全管理人員每月至少到基層隊(duì)進(jìn)行一次行為安全審核,切實(shí)將行為安全審核深入人心,逐步讓每名員工都能隨時(shí)隨地進(jìn)行行為安全審核。
6、加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)鍵工序及高危作業(yè)的監(jiān)督檢查的力度。加強(qiáng)安全管理人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、培訓(xùn)交流力度。對(duì)現(xiàn)有的吊裝作業(yè)、隊(duì)伍搬遷、開井作業(yè)、進(jìn)入受限空間、高壓高硫作業(yè)等高危作業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查。確保安全生產(chǎn)。
經(jīng)過努力項(xiàng)目部安全工作目前已經(jīng)上了一個(gè)新臺(tái)階。地面隊(duì)在塔里木油田公司進(jìn)行的安全定級(jí)過程中得到了甲方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng),完井試油隊(duì)在西北分公司的開工驗(yàn)收一次通過率大幅提升,每次招標(biāo)時(shí)也從以前的倒數(shù)第一變?yōu)榍叭蔀槲鞅狈止镜闹饕螁挝弧?BR> 針對(duì)新疆市場(chǎng)油田鉆井越鉆越深,相應(yīng)井溫、壓力也隨之越來(lái)越高,出現(xiàn)了大批量的超高溫高壓井,常規(guī)完井試油井下工具甚至有些進(jìn)口工具已不能滿足施工需求,很大程度上制約了項(xiàng)目部的進(jìn)一步發(fā)展。為此,項(xiàng)目部展開了一系列科研攻關(guān):
1、與國(guó)內(nèi)資深合作,研制出耐高溫高壓的橡膠密封組件;
2、改進(jìn)常規(guī)伸縮管密封組合形式,利用組合密封大大提高了伸縮管的施工成功率;
3、研制出套管堵塞閥以及適用于高溫高壓環(huán)境的大壓差液壓封隔器(在204℃下長(zhǎng)期工作,70mpa)。
4、推廣使用了105mpa新型井口保護(hù)器,連續(xù)在中古431和434井應(yīng)用成功。
5、對(duì)部分進(jìn)口地面計(jì)量設(shè)備的易損部件進(jìn)行國(guó)產(chǎn)化研制改進(jìn),保證生產(chǎn),降低成本。
上述科研攻關(guān)的完成,為項(xiàng)目部在西部站穩(wěn)市場(chǎng)、提高聲譽(yù)、完成產(chǎn)值起到了積極關(guān)鍵的作用。
1、前線年輕員工多,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足,安全風(fēng)險(xiǎn)大。測(cè)試項(xiàng)目部現(xiàn)前線員工175名,其中工作1年以內(nèi)的有52人,1-2年以內(nèi)的有50人,共占總?cè)藬?shù)的一半以上(58%)。現(xiàn)階段安全主要問題依舊是新員工多,以及工作量大,井多,面廣,距離遠(yuǎn),管理難度大等問題,這些問題已經(jīng)成為安全管理上最大的難點(diǎn)。
2、人員緊缺。隨著測(cè)試項(xiàng)目部業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,以往一人多崗、一門心思抓效益的經(jīng)營(yíng)管理模式已經(jīng)不再適用,目前項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理崗、安全崗、經(jīng)營(yíng)成本崗、材料設(shè)備管理崗、施工設(shè)計(jì)崗、資料驗(yàn)收崗、人員培訓(xùn)崗、科研技術(shù)管理崗等都存在崗位空缺或人員配備不足的現(xiàn)象,項(xiàng)目部不得不從前線抽調(diào)員工,造成了人員仍然緊缺,還需招聘54人。
3、用車緊缺,由于測(cè)試項(xiàng)目部工作主要面對(duì)塔里木和西北局兩大甲方市場(chǎng),服務(wù)范圍廣,在甲方要求項(xiàng)目部參與討論施工方案、開生產(chǎn)會(huì)、上井安全檢查等時(shí)候,機(jī)關(guān)用車很難得到保證,大大降低了項(xiàng)目部機(jī)關(guān)的運(yùn)作效率,同時(shí)也直接影響了公司的聲譽(yù)和相關(guān)作業(yè)的市場(chǎng)占有率。
4、勞務(wù)工待遇低,招人困難。測(cè)試項(xiàng)目部的勞務(wù)工工資實(shí)行定級(jí)制,即技術(shù)越高、級(jí)別越高、工資就越高。隨著時(shí)間的推移,大部分勞務(wù)工的技能水平不斷提高,相當(dāng)一部分勞務(wù)工能獨(dú)立帶隊(duì),他們的工資水平也越來(lái)越高,但公司仍然按常規(guī)人均標(biāo)準(zhǔn)總額來(lái)配發(fā)工資,勢(shì)必造成總額嚴(yán)重不足。測(cè)試項(xiàng)目部勞務(wù)工占員工總數(shù)3/4,項(xiàng)目部絕大部分工作量由他們完成,部分勞務(wù)工更是項(xiàng)目部的技術(shù)專家和絕對(duì)骨干,勞務(wù)工的穩(wěn)定是關(guān)系到項(xiàng)目部隊(duì)伍穩(wěn)定的頭等大事。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:。
今年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們支持和積極配合下,我能盡心盡職全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好財(cái)務(wù)科的工作職責(zé),積極學(xué)習(xí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我近期的工作述職報(bào)告如下:。
會(huì)計(jì)核算;工資核算;醫(yī)保、新農(nóng)合的管理;物價(jià)管理;職工各項(xiàng)保險(xiǎn)及住房公積金的辦理、出入院及門診收費(fèi)管理等工作,在日常工作中,我緊緊圍繞本職工作的要求,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,找準(zhǔn)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn),理清工作思路,促使財(cái)務(wù)工作得到有序開展,重抓自身的業(yè)務(wù)知識(shí),并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),努力提高自己的工作質(zhì)量、工作效率。
1、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),重視加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中存在的不足有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、在工作中,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,遵守國(guó)家的《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》和《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》以及醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,時(shí)刻牢記在自己平凡的工作崗位上努力做好本職工作。做一天的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人就得負(fù)責(zé)好一天的財(cái)務(wù)工作,努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,合理安排時(shí)間,按時(shí)完成任務(wù)。
3、本著努力做好每一項(xiàng)工作的思想,認(rèn)真、踏實(shí)的工作,特別是在梳理財(cái)務(wù)科工作的這段時(shí)間,經(jīng)常加班加點(diǎn)豪無(wú)怨言。這段時(shí)間很辛苦,也聽到許多同事的怨言,但就我已經(jīng)盡了我最大的努力。就我自己而言,工作雖然很苦很累,但經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,收獲也不小。
在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,現(xiàn)已將財(cái)務(wù)科的日常工作基本梳理清楚。并完成了手工記賬向電算化會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)換工作,包括出納賬以及最近正在開展的新舊會(huì)計(jì)制度轉(zhuǎn)型;其次,在市物價(jià)大檢查結(jié)束后,根據(jù)檢查組的要求及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),財(cái)務(wù)科對(duì)各科室涉及的相關(guān)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目全部梳理了一遍,并對(duì)照了醫(yī)保和新農(nóng)合;另外,根據(jù)以前收費(fèi)人員出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問題的教訓(xùn),現(xiàn)在要求兩個(gè)收費(fèi)窗口做到日清月結(jié),每天將所經(jīng)手的醫(yī)療款及時(shí)交存銀行。
這段時(shí)間的努力,確實(shí)學(xué)習(xí)了不少的業(yè)務(wù)處理方法以及人際交往技巧,但本人還存在一些不足。首先,因?yàn)樯婕暗墓ぷ鞅容^多,人手不足,所以重點(diǎn)做了會(huì)計(jì)核算工作,學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)制度的時(shí)間多,導(dǎo)致有沒認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)物價(jià)管理的相關(guān)知識(shí),以及醫(yī)保、新農(nóng)合的各項(xiàng)政策。但物價(jià)管理、醫(yī)保、新農(nóng)合都是比較重要的模塊。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將積學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),盡我所能去完本職內(nèi)的各項(xiàng)工作;其次,管理水平有待提高,在今后的工作、生活中,要進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),并將專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到管理中來(lái),努力提高自身的管理水平,爭(zhēng)取做好職責(zé)內(nèi)的每一項(xiàng)工作;再次,表達(dá)能力差,加之過去財(cái)務(wù)科與各臨床科室的關(guān)系比較僵硬,給日常工作帶來(lái)不便。我相信,只要用心溝通,就沒有解決不了的矛盾,今后我將加強(qiáng)鍛煉自己的表達(dá)能力,并加強(qiáng)與各科室溝通,爭(zhēng)取與各科室在和諧相處中共同發(fā)展。
雖然在工作中我還存在一些不足,但我的思想端正,有上進(jìn)心,有責(zé)任感,清正廉潔。所以,我自認(rèn)為我在該崗位上比較稱職。同時(shí)也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我在日常工作中的表現(xiàn)提出建議和意見,我一定虛心接受,并努力改進(jìn)自身存在的不足,努力提高自身的綜合能力。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇六
這部法律的頒布實(shí)施,對(duì)于規(guī)范會(huì)計(jì)行為,加強(qiáng)會(huì)計(jì)工作,保障會(huì)計(jì)人員依法行使職權(quán),發(fā)揮會(huì)計(jì)在會(huì)計(jì)核算、提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用等方面發(fā)揮了重要作用。隨著改革開放不斷深入、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步建立和完善,會(huì)計(jì)工作在經(jīng)濟(jì)管理中的地位和作用越來(lái)越突出,會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)需要不斷提高,會(huì)計(jì)工作也越來(lái)越受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視。
《會(huì)計(jì)法》是會(huì)計(jì)工作的基本大法,是規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為的準(zhǔn)則。做好會(huì)計(jì)工作,必須首先學(xué)法、知法、懂法,依法規(guī)范自己的行為。為此,我們多次組織有主管領(lǐng)導(dǎo)參加的《會(huì)計(jì)法》學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了各部門主管領(lǐng)導(dǎo)和所有會(huì)計(jì)人員依法辦事的自覺性。
會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作反映著財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理水平、業(yè)務(wù)水平和自身的素質(zhì)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步完善,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作不適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的問題越來(lái)越突出。因此,轉(zhuǎn)變管理方式,運(yùn)用先進(jìn)的管理手段,建立嚴(yán)格的監(jiān)督管理體系,做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作是當(dāng)務(wù)之急。筆者認(rèn)為,只有把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作做好,各項(xiàng)管理制度、辦法、措施才能真正落實(shí)到位。
我們按照《會(huì)計(jì)法》的要求,切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格規(guī)范操作行為,依法設(shè)立單一賬戶,建立會(huì)計(jì)賬簿,并按照國(guó)家預(yù)算會(huì)計(jì)科目,獨(dú)立進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,嚴(yán)格遵守記賬規(guī)則,將所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)納入統(tǒng)一管理體系,統(tǒng)一核算,保證了會(huì)計(jì)核算內(nèi)容真實(shí)、完整、可靠和會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確。
一是制定崗位責(zé)任制。明確各崗位工作范圍和職責(zé)權(quán)限,做到分工明確。二是實(shí)行定期輪崗制。為了便于會(huì)計(jì)人員全面熟悉業(yè)務(wù),成為業(yè)務(wù)管理的行家里手,我們制定了不同崗位財(cái)會(huì)人員定期輪換制。三是嚴(yán)格審批制度。在重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)上實(shí)行集體決策,對(duì)特殊事項(xiàng)實(shí)行“一枝筆”審批制度。四是建立分層次、分崗位的責(zé)任保障體系。對(duì)每一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算,實(shí)行審核、出納、復(fù)核三道程序把關(guān),形成了有效的監(jiān)控約束機(jī)制,保證了經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性和合法性。
按照實(shí)施《會(huì)計(jì)法》的要求,我們制定了三年會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)計(jì)劃。三年來(lái),我們加大會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的宣傳工作,對(duì)會(huì)計(jì)憑證的粘貼、會(huì)計(jì)賬簿裝訂、會(huì)計(jì)檔案整理等工作進(jìn)行規(guī)范化管理,使會(huì)計(jì)核算工作逐步走上規(guī)范化、程序化和制度化的管理軌道,大大提高了會(huì)計(jì)工作水平。在年底會(huì)計(jì)工作聯(lián)檢中,鐵道部辦公廳財(cái)務(wù)處獲得了“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化達(dá)標(biāo)單位”稱號(hào)。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇七
本人xxxx年分配到xxx有限公司人力資源部工作,從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作,同時(shí)還主要從事勞動(dòng)工資、員工績(jī)效考核等方面的管理。
現(xiàn)將本人自參加工作以來(lái)所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)
一、 養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理
本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。
95年,正實(shí)公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬(wàn)緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集、整理、建立臺(tái)帳記錄做起。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作,填寫核算《河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性;在辦理、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過程中。
我靈活運(yùn)用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會(huì)保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫(kù)知識(shí),將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡(jiǎn)便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理,大大縮小了工作量,繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。
在完成公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的前期階段性工作后,在隨后而來(lái)的失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過程中,我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容,保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對(duì)上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中,指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多,指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的。
我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容,按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對(duì)表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時(shí)調(diào)整并作變更說明,及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總。
在實(shí)際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計(jì)工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,要時(shí)常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià),才能得出準(zhǔn)確的定量報(bào)表數(shù)據(jù)。
同時(shí),必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例,從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下,各項(xiàng)指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。
通過對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析,我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
多年來(lái),我所在人事部門的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料,填報(bào)及時(shí)可靠,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評(píng)價(jià)。
二、 日常工資管理和崗位工資制度改革
在正實(shí)公司人力資源部,我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外,還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。
河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營(yíng)企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人力資源部最后審核。
我從08年到正實(shí)公司至今,公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項(xiàng)較為簡(jiǎn)單的日常管理工作。
盡管如此,我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作,保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,并根據(jù)上級(jí)各部門的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門。
包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報(bào)人事勞動(dòng)工資報(bào)表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺(tái)帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,幾年來(lái),由我經(jīng)手上報(bào)的各級(jí)各類報(bào)表無(wú)差錯(cuò)、無(wú)遺漏,時(shí)間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門的高度好評(píng)。
以上是我從事人事工作4年多時(shí)間來(lái)所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位,在此就不再敷述了,總的來(lái)說,我自08年參加工作以來(lái),作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn),有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總隊(duì)企業(yè)信息中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各縣級(jí)隊(duì)的支持配合下,xx年南平市產(chǎn)品市場(chǎng)占有調(diào)查工作順利完成了各階段任務(wù)。
一年來(lái),我們堅(jiān)持以提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,我的工作總應(yīng)該主要加強(qiáng)了以下幾方面的工作:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),推進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范進(jìn)行
1、依法管理和維護(hù)樣本,提高調(diào)查樣本的'穩(wěn)定性。
樣本的代表性對(duì)抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量有著關(guān)鍵的作用。
我們十分重視對(duì)樣本框的維護(hù)和完善。
在收到總隊(duì)下發(fā)的樣本框之后,對(duì)調(diào)查樣本逐一審核,對(duì)停產(chǎn)、倒閉、合并以及搬遷的企業(yè)按照同類型、同規(guī)模的原則及時(shí)上報(bào)請(qǐng)示進(jìn)行替換。
同時(shí),依法確認(rèn)樣本有效性,每季度都制發(fā)規(guī)范性文件和《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書》,對(duì)樣本企業(yè)進(jìn)行依法確認(rèn),做好調(diào)查報(bào)表和文件的簽領(lǐng)簽收。
2、加強(qiáng)樣本單位臺(tái)賬建設(shè)工作。
針對(duì)總隊(duì)信息中心“對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入三億元以上的企業(yè)要求建立臺(tái)帳”的要求,我隊(duì)下發(fā)了規(guī)范性文件,明確要求主營(yíng)業(yè)務(wù)三億元以上企業(yè)建立臺(tái)帳,并對(duì)臺(tái)帳的內(nèi)容、格式作了詳細(xì)規(guī)定。
針對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入在三億元以下的企業(yè),我們要求將報(bào)表復(fù)印一份,作為臺(tái)帳存檔。
3、做好調(diào)查表的審核和上報(bào)工作。
每季我們都及時(shí)收回報(bào)表,同時(shí)也要求各縣(市、區(qū))認(rèn)真落實(shí)好相應(yīng)工作,對(duì)不準(zhǔn)時(shí)報(bào)送調(diào)查資料的企業(yè)實(shí)行依法催報(bào)。
認(rèn)真核對(duì)各地上報(bào)的調(diào)查單位數(shù),對(duì)替換的企業(yè)或無(wú)法完成替換的企業(yè)都進(jìn)行列表說明。
同時(shí)認(rèn)真審核報(bào)表,對(duì)表頭、表間、表腳缺項(xiàng)的項(xiàng)目都經(jīng)過電話核實(shí)后認(rèn)真填寫,對(duì)調(diào)查表中指標(biāo)數(shù)據(jù)波動(dòng)較大的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新核實(shí),并與相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)。
仔細(xì)填寫編報(bào)說明,并準(zhǔn)時(shí)寄送調(diào)查報(bào)表。
4、定期做好自查和互查工作。
根據(jù)總隊(duì)的統(tǒng)一要求,xx 年7月,市場(chǎng)占有專業(yè)開展自查和互查工作。
在各級(jí)調(diào)查隊(duì)內(nèi)部,我們以《專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》為依據(jù),分專業(yè)細(xì)化設(shè)計(jì)了自查情況登記表。
在此基礎(chǔ)上,市、縣兩級(jí)隊(duì)都普遍開展了交叉互查、領(lǐng)導(dǎo)抽查。
二、加強(qiáng)對(duì)基層指導(dǎo)與檢查,保障源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
我隊(duì)一直重視基層統(tǒng)計(jì)員指導(dǎo)和培訓(xùn)。
每年的年報(bào)會(huì)都會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),在其他季度報(bào)表中,也以電話溝通的形式進(jìn)行指導(dǎo)。
同時(shí)要求縣級(jí)調(diào)查隊(duì)加強(qiáng)與企業(yè)調(diào)查員的溝通和指導(dǎo),并將此項(xiàng)工作列入年終考評(píng)。
此外,按照總隊(duì)規(guī)定,要走訪6個(gè)縣的60家企業(yè),今年我們走訪了浦城、政和、武夷山、建甌、邵武、建陽(yáng)等6個(gè)縣,共75家企業(yè),并對(duì)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行指導(dǎo)。
2、對(duì)縣市調(diào)查隊(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量開展專業(yè)效能檢查。
今年,我們?cè)O(shè)置了《市場(chǎng)占有調(diào)查專業(yè)工作效能監(jiān)督檢查記錄表》,針對(duì)內(nèi)業(yè)檢查中存在的問題及時(shí)向基層隊(duì)反饋,同時(shí)提出具體的整改建議和要求。
今年,我們對(duì)市本級(jí)、延平、建陽(yáng)、邵武、武夷山、建甌、浦城和政和等地區(qū)的調(diào)查隊(duì)開展數(shù)據(jù)質(zhì)量大檢查,共檢查了75家企業(yè),針對(duì)基礎(chǔ)工作不夠規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)的調(diào)查隊(duì)提出整改意見,并以此作為專業(yè)考核和今后專業(yè)工作效能行政問責(zé)的依據(jù)。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇八
本人年參加工作,系信用社農(nóng)貸會(huì)計(jì),根據(jù)區(qū)聯(lián)社“雙治”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一布置和安排,現(xiàn)將我個(gè)人在“雙治”工作中執(zhí)行制度、履行本崗位職責(zé)以及對(duì)“雙治”工作的看法和建議匯報(bào)如下:
通過對(duì)xx等的學(xué)習(xí),使我樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀,提高了思想政治覺悟,增強(qiáng)了廉潔從業(yè)、服務(wù)客戶、以社為家的意識(shí),并能自覺地從政治和全局的高度,認(rèn)識(shí)案件專項(xiàng)治理工作的重要性、緊迫性和嚴(yán)峻性,從而堅(jiān)定了認(rèn)真貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)有關(guān)案件專項(xiàng)治理工作會(huì)議精神和省農(nóng)信社的工作部署的決心,和信用社保持高度一致,信用社農(nóng)貸會(huì)計(jì)雙治工作自查報(bào)告。
我所在的農(nóng)貸會(huì)計(jì)崗位,是農(nóng)村信用社的重要崗位之一,掌管著農(nóng)村信用社絕大部分資產(chǎn),肩負(fù)著審查、把關(guān)的重要職責(zé),但同時(shí)也是目前農(nóng)村信用社內(nèi)控制度的存在較多問題和薄弱環(huán)節(jié)的崗位,堅(jiān)持原則是我從業(yè)的主要信念,我堅(jiān)信只有堅(jiān)持原則,才能規(guī)范經(jīng)營(yíng)、遏制風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)張。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
3、加強(qiáng)貸款借據(jù)和收貸憑證的管理。嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社規(guī)定的“雙登記”制度,由農(nóng)貸會(huì)計(jì)規(guī)定的記賬人員統(tǒng)一列據(jù),由信貸員使用、銷號(hào)登記,并由農(nóng)貸會(huì)計(jì)統(tǒng)一進(jìn)行領(lǐng)用、使用登記,杜絕跳號(hào)使用,加強(qiáng)作廢憑證的管理。
根據(jù)我社實(shí)際情況,本人根據(jù)“雙治”相關(guān)規(guī)定,對(duì)從事的崗位進(jìn)行了自查,發(fā)現(xiàn)本崗位在操作和制度執(zhí)行上仍存在一些風(fēng)險(xiǎn)隱患,主要表現(xiàn)在:
3、信貸資料的收集不夠。信貸員不能正確地理解信息對(duì)貸款的管理和收回所起的作用,也便怠于收集信貸檔案所要求的各類資料,或是變本加厲地把檔案管理的要求強(qiáng)加于客戶,人為地造成貸款手續(xù)繁,環(huán)節(jié)臃腫,農(nóng)戶貸款難,小企業(yè)的資金需求不能得到很好的滿足,一方面也給貸款的貸后管理、及時(shí)掌握貸戶信息和貸款的收回帶來(lái)很大的滯后作用。
當(dāng)然,一種制度的制定和執(zhí)行不是靠某一個(gè)人或短時(shí)間所能湊效的,需要眾多熱愛信合、忠于信合的人去維護(hù)、去改變、去建設(shè),我愿繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),為規(guī)范和制定適應(yīng)農(nóng)村信用社生存和發(fā)展的內(nèi)控而努力。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇九
工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié),可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。那么該怎么寫工作總結(jié)呢?下面給大家分享關(guān)于人資年終總結(jié)工作匯報(bào),方便大家學(xué)習(xí)。
截至20_年12月底,_公司在崗員工_人,比去年增長(zhǎng)15%。
一、20_年人力資源工作小結(jié)。
(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求。
參與人才交流會(huì)6次,集體面試多次。20_年通過招聘競(jìng)選方式引進(jìn)各類各級(jí)人員109人,離職人員39人,退休14人。招聘工作的及時(shí)、規(guī)范和有效的實(shí)施,基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。
(二)薪資管理工作規(guī)范有序。
20_年,我們根據(jù)20_年制定的《薪酬管理辦法》,改革了薪酬結(jié)構(gòu),適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn),一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作,在定崗定級(jí)、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無(wú)誤,并協(xié)助公司做好20_年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
(三)績(jī)效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)。
20_年度績(jī)效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋,并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤。
(四)勞動(dòng)關(guān)系基本和諧。
根據(jù)公司實(shí)際情況,重新進(jìn)行了定員核定,并對(duì)組織機(jī)構(gòu)、崗位、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整,使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué),人員配置更加合理。對(duì)項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記,房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長(zhǎng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案。截至目前,20_年解除勞動(dòng)合同19人,新簽勞動(dòng)合同123人。通過勞動(dòng)年檢,等級(jí)為良好。
(五)人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序。
一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績(jī)效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識(shí)競(jìng)賽、講座、訪談等形勢(shì),促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度,執(zhí)行新制度;三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題,反饋制度執(zhí)行情況,為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
(六)社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范。
按照_市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求,完成了本年度社?;鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù),公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移,醫(yī)療保障卡登記。目前,公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無(wú)誤。
(七)人力資源信息管理準(zhǔn)確。
我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息,所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門的勞動(dòng)信息登記。同時(shí),我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息,完成公司人力資源狀況分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。
二、20_年我公司人力資源工作方面存在的問題。
(一)人才儲(chǔ)備略顯不足。
近年來(lái)我公司逐步開展人才儲(chǔ)備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場(chǎng)形式,房地產(chǎn)專業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位,一定程度上影響了公司其他部門的工作進(jìn)度。
門對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū),培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行。目前,僅有公司高管和財(cái)務(wù)、審計(jì)部門員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間49小時(shí)以上。
(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮。
目前,人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別,我們做的都是日常事務(wù)性工作,在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jī)和能力為本的評(píng)價(jià)體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、20_年人力資源管理工作思路。
(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)做好人才引進(jìn)和配置工作。
20_年,宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場(chǎng),招聘到好的專業(yè)人才,也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖,形成人才流失。
20_年重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計(jì)、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才。同時(shí)盤點(diǎn)公司人才存量,促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動(dòng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì)展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級(jí)管理人才,以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能。
通過20_年的績(jī)效考核實(shí)踐,我們認(rèn)為,目前的績(jī)效考核還存在不少問題,一是各部門不能把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到員工個(gè)人,二是績(jī)效指標(biāo)空泛,無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量,三是各部門考核寬嚴(yán)不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平。20_年績(jī)效考核重點(diǎn)解決上述問題。我們擬通過績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)解決上述問題。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
我們認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機(jī)。鑒于用人部門對(duì)參與培訓(xùn)的積極性不高,人力資源部在20_年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門年度考核。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道,加強(qiáng)新員工培訓(xùn),積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn),貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn)。
(五)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧,保障員工權(quán)益。
老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務(wù),又要保障員工權(quán)益。
20_年,我們:
一是繼續(xù)規(guī)范用工管理,加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,減少用工風(fēng)險(xiǎn)。
二是保障員工福利,20_年,人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利,為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展,公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,為了工作沒有年休的,將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,20_年起提高見習(xí)期員工的工資,發(fā)放過渡期租房補(bǔ)貼。
四是傾聽員工意見,為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi),改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面,提高公司活力。
(六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作。
20_年,公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分,分散經(jīng)營(yíng),多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長(zhǎng)期以來(lái)形成的慣性仍在發(fā)揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面,我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺(tái)提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之,本人認(rèn)為自己基本稱職的,今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,把工作做得更好。謝謝大家!
20_年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作,加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理,有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革,體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕辍⒏咝Ч降?,兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系,以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī),完善合同用工管理,創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對(duì)這即將過去的20_年,重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,現(xiàn)歸納總結(jié),示之于眾,接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià)。
一、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè),順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)。
(1)部門員工內(nèi)部管理。
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門,在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王_總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,部門負(fù)責(zé)人李_經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范,嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶,一面自律管理的鏡子。
1、不間斷的專業(yè)能力提升。
人力資源部在部門李_經(jīng)理的帶領(lǐng)下,每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等,使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問題解決能力。
2、內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守。
人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定,那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束,遵守公司各種制度規(guī)定,并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李_經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重,也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期,其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí),積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組,分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作,內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
(3)制度與流程建設(shè)。
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新,不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。20_年以來(lái),完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下:薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。
(4)職能創(chuàng)新。
人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到,新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新,不斷探索新形勢(shì)下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面:
管理理念的創(chuàng)新,人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念,緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態(tài),正確的定位,服務(wù)的意識(shí),積極投入到本職工作中去,努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。
管理機(jī)制的創(chuàng)新,人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中,人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作,例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性傾向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,為公司各項(xiàng)工作的開展,提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù),摒除不利因素,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊。
對(duì)于公司及人力資源部來(lái)說,20_年是任務(wù)艱巨的一年,改革巨變的一年,在這一年里,完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工,完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造,完成了職稱評(píng)定體系開發(fā)制定,完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。
(1)薪酬績(jī)效體系改革。
從20_年底開始,公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時(shí)間,多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論,進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后,做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定:進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從20_年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施,歷時(shí)半年之久,期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。
在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中,人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在完成本職工作的同時(shí),加班加點(diǎn),全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近60批,1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬(wàn)人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析;無(wú)數(shù)次的與外部管理專家的討論,50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改,多人無(wú)數(shù)次加班加點(diǎn),甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后,合計(jì)多人次共計(jì)加班超過30工日。最終,在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下,在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下,新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算,結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況,花費(fèi)大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果,是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。
此次薪酬改革,基本_了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知,制定建立了將員工職稱、技能、績(jī)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬體系,體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力,也從根本上為公司節(jié)約了成本,可謂是雙贏。
(2)績(jī)效體系建構(gòu)。
公司成立以來(lái),績(jī)效考核工作一直處于摸索的過程,未成體系,不曾連續(xù),未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。針對(duì)這種現(xiàn)狀,順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流,人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性,先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流,設(shè)計(jì)了通過與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤_性考核,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,協(xié)同運(yùn)作理念,引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績(jī)考核體系,同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
(3)員工職稱技能評(píng)定體系的制定。
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jī)效考核體系的建立之后,又積極跟進(jìn),對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類分級(jí),制定了職稱技能評(píng)定體系,體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn),并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。
(4)考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善。
1、考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,保證考勤有效管理所需。
公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),為了做到科學(xué)管理,有效激勵(lì),公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測(cè)試了三代考勤系統(tǒng),期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等,同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數(shù)次機(jī)器測(cè)試、試用安裝、考勤班次邏輯測(cè)算等,最終根據(jù)公司的需要、市場(chǎng)同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議,為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng),并于20_年3月份正式啟用,至今運(yùn)行良好?;颈U狭丝记诘目茖W(xué)、合理、公平、有效的管理,避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。
2、考勤假期管理制度的完善及維護(hù)。
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下,人力資源部一直緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐,積極學(xué)習(xí)研究,結(jié)合公司實(shí)際情況,先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),為員工謀得利益。
三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注,對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對(duì),主動(dòng)分析,完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,100%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門各級(jí)人才的招聘配置,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作,為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù),保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。
(1)完成公司20_年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃,滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。
(2)各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成。
公司領(lǐng)導(dǎo)_遠(yuǎn)矚,運(yùn)籌帷幄,充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源,認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源,就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量,為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
1、本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備。
20_年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析,比較選擇了15所具有對(duì)口專業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期合作伙伴,并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì),選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備。
人力資源部近年來(lái)積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流,引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇,先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核,共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名。
本年度對(duì)各級(jí)大中專院校,本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多,均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(3)大力完成公司各類培訓(xùn)需求計(jì)劃。
1、充分完成需求計(jì)劃,挖掘相關(guān)資源。
人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,至今完成了各級(jí)、各類培訓(xùn)2600多人次,其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過200人次的各類英語(yǔ)培訓(xùn)、300余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等,效果顯著,充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識(shí)資源,提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。
2、充分完成新接收各類各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作。
對(duì)于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)支持,各部門的大力配合下,先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等,使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn),為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。
3、勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理。
配合各項(xiàng)目生產(chǎn),協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員,并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期,在司人員超過400人。
四、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證,提升企業(yè)影響力與知名度。
人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作,關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù),因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小,都必須親力而為,可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。
(1)員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理。
薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益,涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理、績(jī)效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)結(jié)果、薪酬發(fā)放,是公司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道。
人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性,制定有針對(duì)性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。
薪酬績(jī)效管理工作每月要完成10萬(wàn)余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬(wàn)人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬(wàn)人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門、員工績(jī)效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報(bào)。
(2)員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理。
1、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法。
20_年是國(guó)家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年,人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程,積極學(xué)習(xí)探討,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同,并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期,對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期,普通員工實(shí)行3年合同周期,規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn),降低了用工成本,清晰了勞資關(guān)系,保障了員工利益。
20_年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2、滿足企業(yè)發(fā)展需要,吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。
3、接待處理員工爭(zhēng)議100余人次,化解員工矛盾,和諧勞資關(guān)系,提高雙方滿意度,促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次,做好人力資源管理的最末端管理,為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
4、據(jù)深圳市用工政策,及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證,切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。
五、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè),充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序。
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì),提升體系建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作,強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從20_年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績(jī)效管理各模塊的信息化,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能,先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化,極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
六、積極開展各類項(xiàng)目活動(dòng),提升企業(yè)文化。
人力資源部在完成本職工作的同時(shí),積極拓展專業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐,將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合,舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng),極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍,延伸提升了企業(yè)文化。
七、部門工作展望。
人力資源部,作為企業(yè)的一扇窗戶,一面鏡子,將責(zé)無(wú)旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。
繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績(jī)效體系的執(zhí)行,使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);。
不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理,改變員工的認(rèn)知觀念,進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作,切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。
回顧20_,我們欣然坦然,展望20_,我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,緊緊圍繞20_年度工作目標(biāo),揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡職盡責(zé),開拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,立足企業(yè),節(jié)約成本,保障需要,激勵(lì)員工,為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,完成專業(yè)工作,貢獻(xiàn)專業(yè)力量。
綜述:20_年詩(shī)司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年,也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵一年,一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調(diào)整績(jī)效管理體系、通過制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個(gè)方面,并取得了比較喜人的成績(jī),接下來(lái)就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下:
(一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評(píng)價(jià)體系。
1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型。
1)根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構(gòu)。
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張,扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進(jìn)一步的發(fā)展要求,尤其是整個(gè)銷售體系、分公司的運(yùn)營(yíng)管理上暴露出的問題比較嚴(yán)重,為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系,核心調(diào)整包括:
a)整個(gè)銷售體系獨(dú)立運(yùn)營(yíng),成立北京、上海、廣州、成都、沈陽(yáng)五家分公司,各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng),擁有行政、人力資源、銷售、市場(chǎng)、培訓(xùn)、技術(shù)等獨(dú)立職能。分公司由行政總監(jiān)與營(yíng)銷總監(jiān)進(jìn)行兩條線管理,行政總監(jiān)負(fù)責(zé)人事行政部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部三個(gè)部門管理運(yùn)營(yíng)工作;營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售部、市場(chǎng)部、培訓(xùn)部三個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)管理。
b)整個(gè)組織架構(gòu)體系中形成總部、分公司對(duì)每個(gè)崗位的矩陣式管理體系,如:分公司的市場(chǎng)部同時(shí)接受總部市場(chǎng)總監(jiān)和分公司營(yíng)銷總監(jiān)雙重管理,日常管理由分公司營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé),整個(gè)市場(chǎng)工作規(guī)劃與安排由總部市場(chǎng)總監(jiān)管理。
c)梳理后的組織架構(gòu)如下:
2)規(guī)范崗位職責(zé),形成崗位說明書。
在組織架構(gòu)調(diào)整后,人力資源部牽頭,會(huì)同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析,重新依據(jù)管理體系的要求對(duì)部門職能、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說明書。普通員工崗位的崗位說明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來(lái)發(fā)展需要草寫和擬定,之后由人力資源部跟各部門溝通梳理,并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持,和各部門的大力配合,組織多次集體和部門會(huì)議,使新崗位說明書不光流于形式。通過抽樣調(diào)查反饋,發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施,形成了明確的工作目標(biāo)。另外,新崗位說明書更集合員工的自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展于一身,充分反映了員工個(gè)體成長(zhǎng)與公司的戰(zhàn)略的整合,實(shí)現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。
3)構(gòu)建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型。
管理層的崗位勝任力模型是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵,它詩(shī)司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解,可以有效幫助管理層明確工作職責(zé),工作目標(biāo),及個(gè)人發(fā)展方向。同時(shí),素質(zhì)模型也是生成崗位說明書和績(jī)效管理的依據(jù)??紤]到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識(shí)和技術(shù),經(jīng)人力資源部慎重考慮,最終引入專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)“合優(yōu)咨詢”進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。經(jīng)過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力,歷時(shí)3個(gè)月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型,分別如下:(圖略)。
4)需進(jìn)一步提高的工作。
崗位說明書的出臺(tái)對(duì)人力資源部的招聘、績(jī)效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問題。如果不能對(duì)建立的素質(zhì)模型進(jìn)行有效的量化測(cè)量與評(píng)估,中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無(wú)法展開。管理咨詢公司雖然給出了評(píng)價(jià)中心方案,但在人才潛力、性格、價(jià)值觀甚至基本管理技能上的評(píng)估都需要用到專業(yè)的測(cè)評(píng)工具,這是他們不能提供的,還需要找專業(yè)測(cè)評(píng)公司進(jìn)行素質(zhì)模型的“落地實(shí)現(xiàn)”,變成可量化測(cè)量的指標(biāo)。
2.重新梳理優(yōu)化招聘體系,提升招聘效率,提高招聘成功率。
1)引入先進(jìn)人才測(cè)評(píng)技術(shù)。
人才測(cè)評(píng)是近幾年在國(guó)內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評(píng)價(jià)技術(shù),目前在國(guó)外企業(yè)的招聘選拔過程中的使用率超過70%,在國(guó)內(nèi)也已在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用。由于公司每年招聘量大,尤其校園招聘更是面臨萬(wàn)里挑一的極大招聘壓力,為提升招聘效率,提升招聘的成功率,人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)技術(shù)。經(jīng)過多番溝通和比較,我們最終選擇和“北森測(cè)評(píng)”合作,在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個(gè)校園招聘過程中,我們?cè)谶M(jìn)入學(xué)校進(jìn)行校園宣講會(huì),收到學(xué)生的求職申請(qǐng)后,會(huì)直接組織求職學(xué)生進(jìn)行集中進(jìn)入人才測(cè)評(píng)環(huán)節(jié),通過對(duì)應(yīng)聘者的性格、興趣、價(jià)值觀等潛在特征,邏輯思維、言語(yǔ)理解、溝通技巧等能力指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià),進(jìn)行第一輪的快速淘汰,有效提升了我們校園招聘的效率。
2)優(yōu)化梳理公司招聘流程。
引入人才測(cè)評(píng)技術(shù)后,原有的招聘流程被進(jìn)一步梳理優(yōu)化。所有應(yīng)聘者先通過一輪人才測(cè)評(píng),主要完成對(duì)崗位“匹配度”和基本潛力的評(píng)估。之后再進(jìn)入建立篩選階段,這在很大程度上削減了簡(jiǎn)歷篩選工作的壓力。同時(shí),測(cè)評(píng)結(jié)果可以對(duì)后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息,使面試問題有的放矢,提高了整體招聘的準(zhǔn)確度。
3)20_年校園招聘執(zhí)行。
今年10月15號(hào)——30號(hào)進(jìn)行了三地8所高校進(jìn)行了招聘工作??傆?jì)劃通過校園招聘方式招聘銷售、技術(shù)等崗位共計(jì)109人。依據(jù)校園宣講會(huì)、簡(jiǎn)歷收集、人才測(cè)評(píng)、簡(jiǎn)歷篩選、面試的順序進(jìn)行,測(cè)評(píng)部分采用在線答題,招聘過程較為順利。
4)招聘效果評(píng)估。
新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的,甚至超出了開始的預(yù)期指標(biāo)。具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
a)時(shí)間成本大幅降低。
相比13年整個(gè)校招的時(shí)間縮短了1/2,這與簡(jiǎn)歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系。
c)經(jīng)濟(jì)成本減少可觀。
相比13年整個(gè)校招工作中,投入的總費(fèi)用減少了7620.33。
d)面試錄取率、轉(zhuǎn)正率令人振奮。
從面試錄取率可以看出,引入測(cè)評(píng)后面試的效率成倍的提升了。同時(shí),測(cè)評(píng)結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價(jià)值的信息,使后續(xù)面試工作更加有的放矢,大大提高了招聘的準(zhǔn)確性。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出,提高了12個(gè)百分點(diǎn)。
5)需進(jìn)一步提高的工作。
新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實(shí)踐所檢驗(yàn),下一步的關(guān)鍵問題是如何進(jìn)一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系,這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評(píng)估,同時(shí)這也是進(jìn)一步明確培訓(xùn)需求的關(guān)鍵。
(二)完善績(jī)效考核體系,實(shí)現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配。
1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃,依據(jù)平衡計(jì)分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖:
平衡計(jì)分卡是企業(yè)管理過程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具,09年在人力資源部的牽頭組織下,形成了有總裁、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組,基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略,重新梳理的公司戰(zhàn)略,并依據(jù)平衡計(jì)分卡“財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)/成長(zhǎng)”四個(gè)層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖,并完成了公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定。
2.戰(zhàn)略指標(biāo)分解,重新調(diào)整梳理績(jī)效考核指標(biāo)。
a)明確績(jī)效考核責(zé)任人,確保kpi指標(biāo)調(diào)整到位。
人力資源部牽頭,建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營(yíng)銷總裁助理、研發(fā)總裁助理、績(jī)效經(jīng)理5人組成的kpi體系項(xiàng)目組。由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)各職能體系進(jìn)行戰(zhàn)略指標(biāo)逐層分解,并最終完成kpi體系考核指標(biāo)的最終確認(rèn)。
b)績(jī)效指標(biāo)與評(píng)定方案的確定。
本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效指標(biāo),績(jī)效考核項(xiàng)目組會(huì)同各業(yè)務(wù)體系主管逐級(jí)分解公司業(yè)績(jī)指標(biāo),并通過與各部門主管的反復(fù)討論,將指標(biāo)具體落實(shí)到各部門。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進(jìn)行深入溝通,進(jìn)一步明確各員工指標(biāo),最終報(bào)專項(xiàng)小組審核,審核通過在人力資源部備案。
在績(jī)效評(píng)估方案經(jīng)過項(xiàng)目組反復(fù)討論,最終確認(rèn)如下原則:
h8698;季度考核與年度考核相結(jié)合:kpi評(píng)估與考核,以季度為考核周期,每季度考核一次,同時(shí)以季度考核結(jié)果為依據(jù),進(jìn)行年終總評(píng)定。
h8698;績(jī)效考評(píng)結(jié)果與薪酬掛鉤,普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%,經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%,總監(jiān)、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%。
c)多渠道推行績(jī)效管理制度,保證kpi的有效實(shí)施為了提升全員對(duì)與公司新的績(jī)效管理制度的理解與支持,人力資源部先后項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、績(jī)效評(píng)估反饋培訓(xùn)、績(jī)效制度公示、績(jī)效管理電子報(bào)等多種形式進(jìn)行kpi制度及知識(shí)的宣傳推廣,同時(shí)人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進(jìn)行小團(tuán)體的績(jī)效制度培訓(xùn)與答疑。
d)效果評(píng)估。
通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn),72%的員工認(rèn)為績(jī)效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標(biāo)。82%的員工認(rèn)為,引入績(jī)效考核制度對(duì)其工作有較大的激勵(lì)作用。同時(shí),有43%的員工認(rèn)為績(jī)效考核詩(shī)司對(duì)其實(shí)行進(jìn)一步把控的手段,其中有19%的人認(rèn)為考核結(jié)果不公平,有抵觸心理。
(三)通過員工關(guān)系維護(hù),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共贏。
1.依據(jù)新勞動(dòng)法重新規(guī)范公司《勞動(dòng)合同》。
20_年出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》對(duì)約束了企業(yè)用人的規(guī)范,保證了企業(yè)與員工雙方的利益。雖然在08年人力資源部對(duì)公司《勞動(dòng)合同》進(jìn)行了簡(jiǎn)單修改,但并不完善。今年在《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步對(duì)原《勞動(dòng)合同》進(jìn)行完善,其中特別對(duì)勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)合同解除方面進(jìn)行修訂。新《勞動(dòng)合同》的出臺(tái),進(jìn)一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念,保證了公司和員工個(gè)人的雙向利益。2015年公司各部門共離職35人,人力資源部積極進(jìn)行配合,給與政策和制度的支持。同時(shí),按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更,及對(duì)部分員工的離職談話。在處理的離職員工中,人力資源部對(duì)每一個(gè)人實(shí)施跟蹤調(diào)查,聽取員工直接主管和周圍員工意見,根據(jù)《勞動(dòng)合同》約定及崗位特點(diǎn),合理進(jìn)行勞動(dòng)合同的終止,并給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償,保證了離職員工的零上訴率。
2.用《員工手冊(cè)》傳遞企業(yè)文化。
舊版的《員工手冊(cè)》重于強(qiáng)調(diào)公司的管理規(guī)范,與公司倡導(dǎo)的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化,促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)并通過公司內(nèi)部高層訪談,編寫了新版《員工手冊(cè)》。在新版《員工手冊(cè)》中,公司的企業(yè)文化有效通過員工管理、薪資待遇、勞動(dòng)保護(hù)、福利待遇、勞動(dòng)紀(jì)律、員工形象規(guī)范、社交禮益范、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進(jìn)行有效傳達(dá),使員工真正將公司的理念、價(jià)值觀融入到自己的日常工作中,為公司與個(gè)人的共同成長(zhǎng)提供了有力保證。
3.用豐富的活動(dòng)提升公司員工的凝聚力。
豐富的活動(dòng)是縮短員工之間距離,加深員工之間溝通與了解,提升公司凝聚力的必要手段。過去的一年中,人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游、1次全公司規(guī)模的拓展訓(xùn)練和不定期的部門范圍活動(dòng)。在反饋中,員工們普遍反應(yīng),“通過幾次集體活動(dòng),大家之間的了解加深了,大家之間的關(guān)系更加融洽了?!倍@正是成功企業(yè)普遍具備的特點(diǎn)。另外,每逢員工生日時(shí),公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對(duì),讓員工更好的感覺到集體的溫暖。對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司及時(shí)進(jìn)行肯定和獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),分享成功經(jīng)驗(yàn)。
4.需進(jìn)一步提高的工作。
新版《勞動(dòng)合同》和《員工手冊(cè)》的出臺(tái),詩(shī)司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足,特別是薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度上需要進(jìn)一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績(jī)效管理體系,實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,從而更好的激勵(lì)員工,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另外,企業(yè)文化的加強(qiáng)與員工凝聚力的提高依然是明年的一項(xiàng)重要工作,這不光需要各種各樣的活動(dòng)、分享來(lái)支持,同時(shí)也需要引入一些必要的技術(shù)手段,比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)等。
20__上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,積極配合公司的整體經(jīng)營(yíng)和管理,整體工作如下:
一、招聘工作。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘:蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議,同時(shí)借助集團(tuán)媒介發(fā)布招聘信息,自今年元月到目前,__公司自主有效招聘10人。
2、現(xiàn)場(chǎng)招聘:本年度共計(jì)參加3場(chǎng)蚌埠本地現(xiàn)場(chǎng)大型招聘會(huì),因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性,現(xiàn)場(chǎng)招聘效果不明顯,不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計(jì)54人,各個(gè)崗位人員已到崗。
5、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)當(dāng)?shù)卣衅盖?,基于集團(tuán)確定的城市公司崗位設(shè)置方案,制訂、上報(bào)人員需求計(jì)劃。
二、培訓(xùn)工作。
1、新員工培訓(xùn)。按照集團(tuán)要求加強(qiáng)新員工培訓(xùn)工作,截止目前,共培訓(xùn)新員工5場(chǎng),培訓(xùn)人員10人。
2、通用流程培訓(xùn)。針對(duì)今年新入司人員眾多,組織全員對(duì)通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次,企業(yè)文化考試1次,新員工考試2次。
3、開展部門專業(yè)培訓(xùn),監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。涉及部門有項(xiàng)目部、成本部、營(yíng)銷部,涉及到各個(gè)模塊的專業(yè)流程,共計(jì)21場(chǎng)。
4、管理者培訓(xùn)。參照年度kpi要求,組織管理者進(jìn)行不低于8小時(shí)的培訓(xùn),配合高管選定課題,組織1場(chǎng)管理者培訓(xùn)。
5、拓展培訓(xùn)。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,于今年3月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓(xùn),并要求每人就此次培訓(xùn)提交個(gè)人心得體會(huì),將優(yōu)秀的個(gè)人心得體會(huì)上傳至群共享。
三、績(jī)效考核。
1、完成年度各部門的月績(jī)效考核。每月按時(shí)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放。
2、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,將月度考核結(jié)果運(yùn)用到年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)中。
四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》,發(fā)放節(jié)日禮金,夏季降溫費(fèi);婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、完善了人員信息,建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的比較的順利;負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動(dòng)合同,管理員工的勞動(dòng)關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險(xiǎn)及憑證相關(guān)的保管工作,每月社保增減表制作及每月繳費(fèi)明細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。
5、人事報(bào)表、變動(dòng)月報(bào)表、公司人員統(tǒng)計(jì)表變動(dòng)。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì),是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍,讓每一個(gè)員工都成長(zhǎng)為全面發(fā)展,能獨(dú)擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項(xiàng)重要使命。每月按時(shí)至各部門了解其思想動(dòng)態(tài)及解決員工生活及工作問題。
下半年工作計(jì)劃。
一、在上半年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理。
1、完善制度,狠抓落實(shí)。_年_月完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《__年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識(shí),通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理。
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調(diào)查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:__年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實(shí)施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作。
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》__年_月完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。
3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:根據(jù)__年培訓(xùn)預(yù)算,開展形式多樣的管理培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn):請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn),或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn):派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
三、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作。
1、加強(qiáng)部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)勤罰懶。
3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。
20_年,在公司全體員工的共同努力下,已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo),士氣大增,完美綻放。這一年,人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、公司基本人力狀況分析。
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對(duì)比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對(duì)比:
相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%??偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,人數(shù)減少。20_年公司的重心在運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加,達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析:
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上,20_年度招聘的新員工,除部分設(shè)計(jì)崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多,流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動(dòng),說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析:
公司平均年齡不到27歲,且都在4歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,3歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。3~4歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅(jiān)力量,以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成:
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié),相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示,除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)1%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來(lái)1個(gè)月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實(shí)際面試46人,占通知面試人數(shù)比為36.2%,較低,這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān),要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,吸引應(yīng)聘者過來(lái)面試。另外,20_年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員,這類員工大多是從2015年-2015年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實(shí)際面試人數(shù)比為16.1%,要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度.
錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的8%,未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員,面試合格人數(shù)4人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的9.38%,試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率,說明面試精準(zhǔn)度較高,把關(guān)嚴(yán)格,試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十
一、實(shí)習(xí)單位介紹?(3)1.關(guān)于xx?(3)2.企業(yè)文化(3)3.體系運(yùn)行(4)4.大計(jì)事(4)5.3月工作計(jì)劃?(4)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容形式(5)1.實(shí)習(xí)目的?(5)2.實(shí)習(xí)主要過程?(5)。
三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)?(7)附錄附錄a、全員培訓(xùn)試卷及答案附錄b、2007年度營(yíng)銷獎(jiǎng)金核算表附錄c、供應(yīng)商明細(xì)帳附錄d、營(yíng)業(yè)外支出明細(xì)帳實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)單位介紹。
(一)、關(guān)于xx浙江xxxx有限公司總部坐落于風(fēng)景秀麗的浙江省紹興市,它創(chuàng)辦于1993年,經(jīng)過十多年的艱苦創(chuàng)業(yè),審時(shí)度勢(shì),戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng),使公司得到了持續(xù)快速發(fā)展?,F(xiàn)已發(fā)展成擁有資產(chǎn)6000多萬(wàn)元、產(chǎn)值超億元、職工500多人的中型企業(yè),并已發(fā)展了天津xxxx制冷有限公司、浙江xxxx科技有限公司、大連xxxx有限公司等合資公司與子公司。xx公司長(zhǎng)期以來(lái)遵循“敬業(yè)創(chuàng)新,進(jìn)取圖強(qiáng)”的企業(yè)精神,秉承“至善,進(jìn)步,同心”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“品牌國(guó)際化、管理現(xiàn)代化、生產(chǎn)自動(dòng)化、適時(shí)多元化”的發(fā)展戰(zhàn)略,集八方人才,出一流產(chǎn)品,創(chuàng)優(yōu)良服務(wù)。公司專業(yè)生產(chǎn)家用空調(diào)、家用冰箱、汽車空調(diào)、冷凍冷藏四大系列數(shù)十個(gè)品種規(guī)格的制冷自控元件及配件?,F(xiàn)已與lg、三洋、海信科龍、富士、imi、星崎、格蘭仕、新飛白雪、約克等20多家國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)合作,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍及國(guó)內(nèi)外,產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)深受客戶信賴。
(二)、企業(yè)文化。
1、標(biāo)志釋義以蔚藍(lán)色為主體色;代表成熟理智,穩(wěn)健沉靜,無(wú)限延伸。以充滿張力的星形為主體要素,取意同心共榮。寓意企業(yè)上下齊心協(xié)力,共同進(jìn)取。暗含企業(yè)成為行業(yè)亮點(diǎn),如星輝般璀璨。以動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn)的圓為基本元素,取意循環(huán)往復(fù),寓意企業(yè)開合有度,生生不息。
2、公司愿景致力于制冷部件的研發(fā),為人類社會(huì)制冷系統(tǒng)的節(jié)能作貢獻(xiàn),讓全世界制冷產(chǎn)品中都有同星的部件。
4、公司價(jià)值觀視工作為快樂,將奉獻(xiàn)作己任,為家庭和社會(huì)創(chuàng)造幸福。
(三)、體系運(yùn)行公司在2000年建立并通過iso9002:1994質(zhì)量管理體系認(rèn)證,使公司的與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、活動(dòng)以記錄的形式得到了有效證實(shí),使整個(gè)質(zhì)量管理工作走上了規(guī)范化、程序化、文件化的管理軌道。在2003年根據(jù)體系運(yùn)行適宜性、符合性對(duì)手冊(cè)及程序文件進(jìn)行全面修訂,并順利完成iso9001:2000換版;2007年公司為了使體系運(yùn)行進(jìn)一步深入,專門成立項(xiàng)目組及邀請(qǐng)管理專家對(duì)體系進(jìn)行了完善,實(shí)現(xiàn)了iso9001與iso14001綜合管理體系的建立與運(yùn)行,現(xiàn)在已得到了萬(wàn)泰認(rèn)證公司的審核認(rèn)可。同星人將堅(jiān)持“追求至善,每天進(jìn)步,同心共榮”的經(jīng)營(yíng)理念,全方位確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高,以使同星品版得到迅速提升。質(zhì)量環(huán)境方針--“重視細(xì)節(jié)管理,控制體系,建立快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)方案,為顧客提供放心產(chǎn)品;節(jié)約各類資源,預(yù)防污染發(fā)生,滿足法律法規(guī)要求,創(chuàng)造賴以發(fā)展和健康的環(huán)境?!?BR> (四)、大計(jì)事。
1、200。
5、2006年連續(xù)兩年被xx縣人民政府授予中小企業(yè)跨越獎(jiǎng)。
2、2004年至今連續(xù)三年被評(píng)為aaa級(jí)信用企業(yè)。
3、2006.5創(chuàng)建中美合資“浙江xxxx科技有限公司”
4、2005.7被評(píng)為xx市高新技術(shù)企業(yè)。
(五)、3月份工作計(jì)劃。
1、營(yíng)銷部:完成開票銷售1200萬(wàn)元,回籠資金600萬(wàn)元;完成xx客戶產(chǎn)品價(jià)格提升洽談工作;處理飛達(dá)仕事件(需與律師協(xié)商);處理新科事件(需于律師協(xié)商);處理xx公司日立事件;做好東芝蒸發(fā)器,xx公司吹脹蒸發(fā)器,xx公司客車空調(diào)的開發(fā)工作。
2008年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
3、制造部:完成英格索蘭“195”樣品試制工作;配合品質(zhì)部完成此前出現(xiàn)的幾起質(zhì)量事故的整改措施和實(shí)施方案;完成快速連接閥試制工作批量準(zhǔn)備工作。
4、技術(shù)、品質(zhì)部:配件設(shè)備科對(duì)新設(shè)備的安裝調(diào)試工作,并使之盡快進(jìn)入正常狀態(tài);跟蹤單向閥座工藝改進(jìn)后的技術(shù)參數(shù)情況,發(fā)現(xiàn)問題即使改進(jìn)與完善;設(shè)計(jì)制作膠管切割機(jī),汽空管件試漏臺(tái)。
5、財(cái)務(wù)部:合理籌劃員工工資發(fā)放計(jì)劃;作好2007年年度匯算清繳;督促營(yíng)銷部按時(shí)回收到器應(yīng)手帳款;做好農(nóng)行到器轉(zhuǎn)貸工作;重點(diǎn)見空投入產(chǎn)出率情況。
6、采購(gòu)部:開發(fā)新的原材料供應(yīng)商,特別是銅管的供應(yīng)商,同時(shí)采用蹲點(diǎn)催促原材料;落實(shí)接頭外購(gòu)事宜;談定各規(guī)格單向閥座,閥芯價(jià)格。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容形式。
(一)、實(shí)習(xí)目的會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)。同時(shí),在進(jìn)行了四年的大學(xué)學(xué)習(xí),通過對(duì)《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《成本質(zhì)量會(huì)計(jì)》、《企業(yè)金融會(huì)計(jì)》及《財(cái)務(wù)管理軟件》等的學(xué)習(xí),可以說對(duì)有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),基本理論,基本方法都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際應(yīng)用,那就不是容易的事情了。作為一名即將畢業(yè)的財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,在單位實(shí)習(xí),更是迫切必要的。
(二)、實(shí)習(xí)主要過程。
1、第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)??床坏?、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。財(cái)務(wù)部的幾位工作人員都對(duì)我非常和氣,耐心地想我介紹相關(guān)的業(yè)務(wù)操作,多我提出來(lái)的疑難困惑,有問必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些明細(xì)登錄,他們都給予了細(xì)心的指導(dǎo)。在公司我做的第一件事情就是開收據(jù),每年的二、三月份,公司都要招進(jìn)很多工人,那么為這些新假如的員工辦理工作服領(lǐng)用手續(xù)就是一項(xiàng)比不可少的工作。我在財(cái)務(wù)部助會(huì)陳容容的知道和原有收據(jù)的借鑒下,順利的幫助幾位員工辦理好了領(lǐng)用手續(xù)。
三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,這樣工作起來(lái)的效率也會(huì)高很多。會(huì)計(jì)是一個(gè)煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于結(jié)算工資是錯(cuò)誤百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。相反,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實(shí)做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!第一階段的實(shí)習(xí)雖然結(jié)束,我要回學(xué)校處理一些畢業(yè)相關(guān)的事請(qǐng)之后,我還會(huì)再回到浙江xxxx有限公司繼續(xù)實(shí)習(xí)。再過兩個(gè)多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在大學(xué)生活剩余的一段時(shí)間里,我要努力奮斗,使自己的大學(xué)生活有一個(gè)圓滿的結(jié)局。
可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成總結(jié)我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):一,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。二,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。三,作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長(zhǎng)大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì),人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利,帶來(lái)成功,帶來(lái)機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
會(huì)計(jì)是個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè),工作經(jīng)驗(yàn)是求職時(shí)的優(yōu)勢(shì),為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過學(xué)校和朋友的努力,在康源作物有限公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告。湖南康源作物有限公司是一家事業(yè)單位下屬的小型公司,其主要業(yè)務(wù)就是種苗和農(nóng)藥。每年的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不是太多,因此財(cái)務(wù)室只設(shè)有會(huì)計(jì)、出納各一名。該單位是采用電腦記賬,采用的是三門財(cái)務(wù)軟件。此次實(shí)習(xí),我主要崗位是會(huì)計(jì),因此主要實(shí)習(xí)了公司的會(huì)計(jì)科目及會(huì)計(jì)處理。同時(shí)對(duì)出納的工作也有了具體的了解。在實(shí)習(xí)中,我參與了整個(gè)2到4月全部的會(huì)計(jì)工作,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會(huì)計(jì)報(bào)表都有親自動(dòng)手。認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的事業(yè)單位會(huì)計(jì)流程,應(yīng)前輩的教誨還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會(huì)計(jì)法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了事業(yè)單位會(huì)計(jì)工作的全過程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理,并掌握了三門財(cái)務(wù)軟件的使用實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,具體包括了以下幾點(diǎn):
1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn);
2、記賬憑證的填寫及審核要點(diǎn);
3、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬;
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào);
隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制情況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國(guó)家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實(shí)的小規(guī)模私營(yíng)企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員,通過這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心,進(jìn)取心也是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無(wú)論是專業(yè)知識(shí)上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝康源作物有限公司提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
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會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十一
本人自20xx年xx月,通過全國(guó)統(tǒng)考,取得會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)資格以來(lái),單位和工作幾經(jīng)變動(dòng),20xx—20xx年xx月,在中國(guó)xx公司財(cái)務(wù)處,具體負(fù)責(zé)所屬xx房產(chǎn)公司的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作;20xx年xx月,經(jīng)省級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)員公開招考并被錄用,進(jìn)入xx省xx局財(cái)務(wù)審計(jì)處,從事所屬企業(yè)的會(huì)計(jì)管理和審計(jì)工作;19xx年取得注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格,期間被xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所聘用為特約審計(jì)人員;19xx年x月初調(diào)入xx省xx集團(tuán)有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)部工作,20xx年xx月始,本人受集團(tuán)公司委派擔(dān)任xx公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理。不同的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì),豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學(xué)習(xí),掌握最新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí),以出色地完成所擔(dān)負(fù)的工作。下面,我重點(diǎn)就最近三年擔(dān)任浙江公司財(cái)務(wù)審計(jì)部經(jīng)理一職期間所形成工作思路及完成的工作,做業(yè)務(wù)總結(jié)。
1、擬定《xx公司開支審批暫行辦法》,規(guī)范了審批權(quán)限和程序。要求公司所有成本、費(fèi)用支出必須經(jīng)財(cái)務(wù)審核并簽字確認(rèn),改變了以往多頭審批,財(cái)務(wù)監(jiān)督不力的狀況。經(jīng)過兩年的運(yùn)行,xx年我又重新修訂和完善了《xx公司開支審批辦法》,進(jìn)一步明確了責(zé)權(quán)。
2、根據(jù)國(guó)家新出臺(tái)的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)政策法規(guī),結(jié)合本公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理要求,執(zhí)筆修訂了《xx公司財(cái)務(wù)管理暫行辦法》和《xx公司內(nèi)部會(huì)計(jì)核算暫行辦法》。并就“兩個(gè)辦法”的貫徹執(zhí)行作了具體安排。每年對(duì)所屬經(jīng)營(yíng)單位執(zhí)行“辦法”情況進(jìn)行了檢查,對(duì)存在的問題出具書面整改通知,逐步規(guī)范了公司財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算行為。
3、為完善公司內(nèi)部監(jiān)督管理制度,充分發(fā)揮二級(jí)核算體制的優(yōu)勢(shì),針對(duì)公司各經(jīng)營(yíng)單位不同的行業(yè)特性,確保公司各項(xiàng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整,于xx年xx月重新起草了《xx公司內(nèi)部審計(jì)暫行辦法》,現(xiàn)正報(bào)公司審批,以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)管。
預(yù)算是企業(yè)借以設(shè)定一定時(shí)期所想要完成的特定目標(biāo),完成目標(biāo)所使用的資源,以及衡量目標(biāo)是否達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工具。集團(tuán)公司對(duì)預(yù)算管理也作為工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容?;趯?duì)預(yù)算管理工作重要性的認(rèn)識(shí),我積極推動(dòng)公司預(yù)算管理工作,理清工作思緒,將應(yīng)收帳款的回收及開辟公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)作為工作重點(diǎn)。以此為契機(jī),逐漸轉(zhuǎn)變了公司偏重會(huì)計(jì)核算,輕財(cái)務(wù)管理的局面,促進(jìn)公司管理上臺(tái)階。
1、重視預(yù)算編制的可行性和科學(xué)性。具體負(fù)責(zé)牽頭編制了公司xx年度、xx年度和xx年度的公司財(cái)務(wù)預(yù)算。在預(yù)算編制過程中,依據(jù)各經(jīng)營(yíng)單位近幾年的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,以及對(duì)未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的預(yù)測(cè),充分考慮各種有利和不利因素,通過二上二下的協(xié)調(diào)溝通,匯總編制預(yù)算草案,報(bào)公司預(yù)算管理委員會(huì)通過,最終確定公司預(yù)算目標(biāo),確保各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)的合理性。
2、以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在日常的財(cái)務(wù)管理中,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。在公司整體對(duì)外投資效益不佳的情況下,力主壓縮銀行貸款,xx年xx月和xx年xx月,壓縮了公司長(zhǎng)期銀行貸款xx萬(wàn)元,有效地控制了財(cái)務(wù)費(fèi)用的支出,提高了資金的使用效益。
3、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果。xx年xx月上任始,公司帳面應(yīng)收賬款xx萬(wàn)元,占公司流動(dòng)資產(chǎn)的xx%。針對(duì)現(xiàn)狀,重新制定了公司的信用政策,對(duì)客戶的信用程度作出評(píng)估,要求各經(jīng)營(yíng)單位按客戶信用程度的高低,決定應(yīng)收賬款數(shù)額的高低,控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)信用程度較低的單位,如xx,盡管是集團(tuán)內(nèi)的兄弟單位,管理政策一視同仁,加大現(xiàn)收比率,控制應(yīng)收賬款額;同時(shí)加大應(yīng)收賬款的催收力度,有難度的客戶,親自上門參預(yù)催討,起到了一定效果,減少了壞賬損失。xx年xx月止,公司賬面應(yīng)收款xx萬(wàn)元,占公司流動(dòng)資產(chǎn)的xx%,比三年前減少了xx萬(wàn)元,占流動(dòng)資產(chǎn)比例下降了xx個(gè)百分點(diǎn)。
4、積極參預(yù),配合經(jīng)營(yíng)單位開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。xx是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),而xx經(jīng)營(yíng)權(quán)的取得必須經(jīng)公開招投標(biāo),針對(duì)不同的招標(biāo),帶領(lǐng)財(cái)務(wù)人員深入調(diào)研,做出合理的營(yíng)運(yùn)可行性分析,確保公司投標(biāo)書的質(zhì)量,為開展有效營(yíng)運(yùn)打好基礎(chǔ)。xx年xx省xx招投標(biāo),公司投標(biāo)中得3條xx經(jīng)營(yíng)權(quán);xx年分別參加省和市xx招投標(biāo),公司投標(biāo)綜合得分均為第一,中得了2條跨地區(qū)xx經(jīng)營(yíng)權(quán)和3條地區(qū)xx的經(jīng)營(yíng)權(quán),xx投入營(yíng)運(yùn)給公司帶來(lái)了很好的經(jīng)濟(jì)效益。
通過上述工作,切實(shí)提高了財(cái)務(wù)管理工作的成效,一定程度上促進(jìn)了公司經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,xx年公司實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)118.2萬(wàn)元,xx年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元,xx年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元,每年的利潤(rùn)增長(zhǎng)都超過了xx%。
為提高工作效率,首先,通過幾次內(nèi)部調(diào)整,定人定崗,明確職責(zé),減少工作中的磨擦,發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)作用,調(diào)動(dòng)起內(nèi)部每個(gè)員工的工作積極性。其次,樹立服務(wù)意識(shí)。身為經(jīng)理的我?guī)ь^轉(zhuǎn)變工作觀念,主動(dòng)配合業(yè)務(wù)部門,在切實(shí)加強(qiáng)全公司的收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)等的日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,做好月度財(cái)務(wù)分析;為一線經(jīng)營(yíng)及時(shí)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。由于工作較為出色,財(cái)務(wù)審計(jì)部被評(píng)為公司xx年度先進(jìn)部室(綜合測(cè)評(píng)第一)。
與此同時(shí),積極推動(dòng)公司的會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程。xx年初,公司本部會(huì)計(jì)電算化軟、硬件配置完成,同時(shí)派出業(yè)務(wù)骨干參加會(huì)計(jì)電算化知識(shí)培訓(xùn)。同年x月,完成了會(huì)計(jì)電算化初始工作,通過二年多的平穩(wěn)運(yùn)行,電算化已能滿足公司本部的核算要求,極大地提高了公司會(huì)計(jì)核算效率。根據(jù)公司對(duì)財(cái)務(wù)信息和會(huì)計(jì)核算的進(jìn)一步要求,以及各分公司分散經(jīng)營(yíng)的狀況,我計(jì)劃年內(nèi)在所有分公司推行會(huì)計(jì)電算化,并與公司本部實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),實(shí)施方案正在擬定中,以提高公司整體財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作的質(zhì)量和效率。
我的工作重點(diǎn)之一,是通過對(duì)月度、年度的財(cái)務(wù)分析,及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握公司營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財(cái)務(wù)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。針對(duì)xx分公司虧損的現(xiàn)狀,提出了《關(guān)于xx分公司經(jīng)營(yíng)思路》,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
對(duì)公司的投資項(xiàng)目,能使用較為科學(xué)的方法做財(cái)務(wù)可行性測(cè)算,在xx更新等項(xiàng)目的測(cè)算上,充分考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,改變已往靜態(tài)的,不注重現(xiàn)金流量的決策方法,較好地控制了投資風(fēng)險(xiǎn),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了財(cái)務(wù)依據(jù)。
根據(jù)掌握的財(cái)務(wù)信息,匯總?cè)曩Y料編寫了《公司三年經(jīng)營(yíng)狀況的分析報(bào)告》,對(duì)公司各經(jīng)營(yíng)單位現(xiàn)狀進(jìn)行了評(píng)述,提出自己的觀點(diǎn),為公司三年規(guī)劃的編制工作,盡了自己的努力。
堅(jiān)持執(zhí)行會(huì)計(jì)人員繼續(xù)再教育的規(guī)定,認(rèn)真組織本部門及下屬各單位會(huì)計(jì)人員參加每年一次的專業(yè)培訓(xùn)。結(jié)合會(huì)計(jì)電算化的推行,組織了電腦培訓(xùn)。本人率先通過了計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試,提高了計(jì)算機(jī)的實(shí)際操作能力。
鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員根據(jù)自身不同的學(xué)歷層次和崗位需求,繼續(xù)進(jìn)行在職專業(yè)學(xué)習(xí)。xx年xx月,我參加由香港國(guó)際商學(xué)院開設(shè)的,為期半年的財(cái)務(wù)總監(jiān)(cfo)高級(jí)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的最新理論知識(shí)。通過自身的學(xué)習(xí)來(lái)帶動(dòng)所在部門人員的學(xué)習(xí)熱情,目前,公司財(cái)會(huì)人員中,2人正在進(jìn)修本科,1人進(jìn)修研究生,2人取得注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格,2人正參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格考試。通過學(xué)習(xí),不斷充實(shí)了自身的專業(yè)知識(shí),提高了業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
注意對(duì)下屬單位會(huì)計(jì)人員的工作指導(dǎo),通過日常的工作檢查及時(shí)向他們傳達(dá)工作要求及方法。通過年終考核來(lái)促進(jìn)他們完成工作目標(biāo)。
作為集團(tuán)公司委派的財(cái)務(wù)經(jīng)理,依照《xx省xx集團(tuán)公司會(huì)計(jì)委派管理暫行辦法》的要求,努力規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,當(dāng)好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,提供真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、合理的分析和建議;對(duì)不合理的支出,能頂住壓力,堅(jiān)持原則;對(duì)于發(fā)現(xiàn)的重大問題,能不隱瞞自己的觀點(diǎn),書面向公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司匯報(bào),切實(shí)履行了委派職責(zé),確保國(guó)有資產(chǎn)的有效營(yíng)運(yùn)和安全。同時(shí),還擔(dān)任集團(tuán)公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)主任一職,承擔(dān)了較多的工會(huì)經(jīng)費(fèi)審計(jì)工作。本人的工作得到了集團(tuán)公司的肯定,xx年1月,任期屆滿,被集團(tuán)公司繼續(xù)委派在xx司擔(dān)任財(cái)務(wù)審計(jì)部經(jīng)理。
經(jīng)過這三年的努力,取得了一定的工作成績(jī),也存在著不足。但是這三年工作實(shí)踐給了我巨大的空間來(lái)提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力,使我的政策水平和工作能力得到了長(zhǎng)足的鍛煉,今后,我將更加注意學(xué)習(xí),努力克服工作中遇到的困難,進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)和組織管理水平,工作上新臺(tái)階,為企業(yè)作出新貢獻(xiàn)。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十二
我們財(cái)科在緊緊圍繞工程總驗(yàn)收這一中心任務(wù)開展工作。隨著我軟件建設(shè)的不斷完善和加強(qiáng),在黨委提出的“321”工作方針指導(dǎo)下我們財(cái)科的工作也進(jìn)一步的擴(kuò)展和加深,使財(cái)務(wù)工作無(wú)論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。在工作中,我們按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署突出重點(diǎn)、端正思想、求真務(wù)實(shí)。現(xiàn)結(jié)合陶主任的重要講話精神,將我們財(cái)科一年來(lái)的工作完成情況、經(jīng)驗(yàn)、不足做以下總結(jié):。
1、參與基建工程管理,2、認(rèn)真做好工程財(cái)務(wù)決算等基礎(chǔ)工作。
1、按時(shí)上報(bào)基建財(cái)務(wù)月報(bào)、基建資金使用情況表等,使財(cái)處及領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進(jìn)度。
2、積極參與基建工程的管理,根據(jù)司批復(fù)的調(diào)概通知,按計(jì)劃完成投資萬(wàn)元,編制了投資執(zhí)行情況報(bào)告。為保證工程總體驗(yàn)收,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求由財(cái)務(wù)科、庫(kù)管員、行政管理員組成的固定資產(chǎn)清查小組,進(jìn)行了第二次工程物資清點(diǎn)。財(cái)務(wù)科人員親自到現(xiàn)場(chǎng)逐一進(jìn)行賬與實(shí)物的核對(duì)。作者聲明本文僅供會(huì)員使用如果您是從其他盜版網(wǎng)站下載本文將視為侵權(quán)經(jīng)過清點(diǎn)審查,我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全,上報(bào)交付使用資產(chǎn)萬(wàn)元,編報(bào)了工程物資清查報(bào)告。通過這次固定資產(chǎn)盤查,加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫(kù)的審批手續(xù)。
3、積極配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行工程財(cái)務(wù)決算,對(duì)基建財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作底稿進(jìn)行了較詳盡的審核、校對(duì),按預(yù)定計(jì)劃10月初將工程財(cái)務(wù)決算上報(bào)到中心財(cái)處。并按要求做好工程財(cái)務(wù)資料的收集與管理工作,按項(xiàng)目?jī)?nèi)容分類整理了基建合同10卷,為完成工程總體驗(yàn)收做好財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)性工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,4、積極開展日常財(cái)務(wù)管理工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理,完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。
我們?cè)谀昙哟筘?cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。按照中心財(cái)務(wù)檢查通知精神,我們又詳細(xì)制定了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財(cái)務(wù)印鑒的管理制度》、《會(huì)計(jì)檔案保管制度》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作,逐步完善我的財(cái)務(wù)管理體系。
2、在專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出上,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中心的相關(guān)政策,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算,不擠占、不挪用,保正??顚S?。按月、季、中期編制上報(bào)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)決算報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時(shí)提供了財(cái)務(wù)信息。
3、認(rèn)真、及時(shí)完成中心計(jì)財(cái)處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。其中主要完成了20xx年度國(guó)有固定資產(chǎn)的上報(bào)工作,填制固定資產(chǎn)管理卡片,完善我臺(tái)的固定資產(chǎn)管理;結(jié)合20xx年度的財(cái)務(wù)決算,認(rèn)真系統(tǒng)地編報(bào)了我20xx年度的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,隨著我人員經(jīng)費(fèi)使用的不斷增長(zhǎng),我們把20xx年人員經(jīng)費(fèi)的預(yù)算列為重點(diǎn),并客觀詳實(shí)地編寫了經(jīng)費(fèi)預(yù)算說明等。
4、加強(qiáng)二級(jí)庫(kù)房的管理,建全出入庫(kù)的手續(xù)。改變以往二級(jí)庫(kù)房單方出入庫(kù),而財(cái)務(wù)手續(xù)短缺的情況。起到了專人管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。
5、為配合工會(huì)開展工作,我們申請(qǐng)開立工會(huì)賬戶,按月及時(shí)提取工會(huì)經(jīng)費(fèi),實(shí)行獨(dú)立核算,并制定相關(guān)的工會(huì)財(cái)務(wù)管理制度,為工會(huì)正常開展工作提供了資金保障。
6、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下完成了我臺(tái)工作人員的社會(huì)保障工作。在今年我人事制度改革后,實(shí)行了全員聘用制。為配合人改的不斷完善,按中心及所屬地的相關(guān)要求,我臺(tái)在人員經(jīng)費(fèi)比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障工作。我們?yōu)槊恳幻毠ぴO(shè)立了各項(xiàng)基金賬戶,做到人員基礎(chǔ)資料詳實(shí)、基數(shù)提取核對(duì)準(zhǔn)確,按不同業(yè)務(wù)設(shè)立備查賬,做到存款準(zhǔn)確、對(duì)賬及時(shí)。
5、積極參加中心及省里組織的各種財(cái)務(wù)培訓(xùn)班,6、努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù),7、使我們的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范,同8、時(shí)也提高了工作效率。
1、我財(cái)務(wù)人員在中心舉辦的財(cái)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了審計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、零余額賬。
戶的核算管理、政府采購(gòu)、財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ)知識(shí)。之后,我們認(rèn)真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容,在工作之余進(jìn)行消化理解。通過這次學(xué)習(xí),不僅豐富了我們的基礎(chǔ)理論知識(shí)、提高了實(shí)際操作能力,更加強(qiáng)了財(cái)經(jīng)法律意識(shí)。
2、認(rèn)真完成省財(cái)務(wù)人員后續(xù)教育的學(xué)習(xí)以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí)也為黨和國(guó)家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識(shí),不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
3、拓展知識(shí)領(lǐng)域,學(xué)習(xí)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),以適應(yīng)人事改革的需要。
按照機(jī)房安排的學(xué)習(xí)時(shí)間,我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)、電工原理的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)加深了對(duì)業(yè)務(wù)的理解和認(rèn)識(shí),提高了計(jì)算機(jī)操作水平。
4、我們?cè)诓粩嗉訌?qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)按照黨委的要求認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”及“三個(gè)代表”重要思想,并做到理論聯(lián)系實(shí)際,以其指導(dǎo)自己的實(shí)際工作。在“強(qiáng)化兩個(gè)素質(zhì)、加強(qiáng)兩個(gè)文明、確定一個(gè)目標(biāo)”的工作方針指導(dǎo)下,我們努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,使我們的財(cái)務(wù)管理工作跨上一個(gè)新臺(tái)階。
9、關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)同10、志,11、加強(qiáng)與其他科室的工作協(xié)調(diào),12、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作,13、為一線人員做好后勤服14、務(wù)。
在財(cái)務(wù)人員少、工作繁雜的情況下,財(cái)務(wù)科協(xié)助行政管理員對(duì)食堂實(shí)行按月核算,在核算中我們查找問題、加強(qiáng)管理。為方便機(jī)房工作人員能及時(shí)領(lǐng)取工資、報(bào)賬、ic卡充值等,我們?nèi)∠宋缧輹r(shí)間,在無(wú)特殊情況下保證隨時(shí)為每一名職工辦理各種事務(wù)。我今年首次舉辦了“工作會(huì)議”、“人事管理培訓(xùn)班”等。遵照領(lǐng)導(dǎo)的安排,財(cái)務(wù)人員承擔(dān)起會(huì)務(wù)組的臨時(shí)接待任務(wù),在工作中我們做到熱情大方、服務(wù)周到。我們積極主動(dòng)參加辦公室安排的戶外勞動(dòng)。從冬季清雪到春天平整土地,到秋季規(guī)化,盡到了一名中共黨員和黨員積極分子的帶頭作用。
15、工作中的心得和下一年的工作重點(diǎn)。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下,我們較順利地完成了20xx年的財(cái)務(wù)工作。
任務(wù)。通過一年來(lái)的工作,無(wú)論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識(shí)上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展,克服工作中時(shí)有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理為主的同時(shí)還要繼續(xù)基建財(cái)務(wù)工作,及時(shí)準(zhǔn)確把握相關(guān)財(cái)務(wù)政策,把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合,以完善我臺(tái)的內(nèi)控與內(nèi)審制度.
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十三
作為一名銷售管理人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚(yáng)的斗志,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績(jī)而不懈努力。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的銷售類。
總結(jié)。
工作匯報(bào)資料,提供參考,歡迎閱讀。
自從我加入__公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,回首自己一年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是營(yíng)銷珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績(jī),效益和貢獻(xiàn)。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
三、
工作中的經(jīng)驗(yàn)。
微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。售后服務(wù),當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。抓住每一次營(yíng)銷的機(jī)會(huì),以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái),注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。
四、工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一年來(lái)的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的營(yíng)銷技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候營(yíng)銷不好思想就消極,消極思想是營(yíng)銷的敵人。對(duì)營(yíng)銷失敗后的總結(jié)不夠,每一次營(yíng)銷失敗都有它的原因,對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
回首兩月來(lái)的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
俗話說:隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過對(duì)一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來(lái)到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。
3個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這3個(gè)月中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊(duì)里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。
記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜?,周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團(tuán)隊(duì)角色的定位?,F(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計(jì)分析和結(jié)算,主要負(fù)責(zé)編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,對(duì)erp系統(tǒng)的操作以及e_cel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來(lái)比較快,僅1周的時(shí)間就可以獨(dú)自擔(dān)當(dāng)起每日銷售報(bào)表的編制工作。
雖然每天的報(bào)表編制比較機(jī)械和重復(fù),但是我認(rèn)識(shí)到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作,在編制過程中可以學(xué)習(xí)到新的專有名詞,學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時(shí)間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷售部和財(cái)務(wù)部之間的溝通,配合財(cái)務(wù)部的復(fù)核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場(chǎng)部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實(shí)這些工作其他部門可以獨(dú)自完成,但是他們對(duì)于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,花的時(shí)間更多,如果我花一個(gè)小時(shí)能為他人節(jié)約2個(gè)小時(shí),這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷售部新員工分赴___專營(yíng)店的實(shí)習(xí)任務(wù),同時(shí)要監(jiān)控其委托貸款的情況。在12個(gè)人當(dāng)中我被安排到。
第1。
個(gè)去,當(dāng)時(shí)還有些不太愿意,因?yàn)槟菚r(shí)候才來(lái)公司不到1個(gè)月,是12位員工中進(jìn)公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年,所以也比應(yīng)屆畢業(yè)生有更好的適應(yīng)能力,隨即準(zhǔn)備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時(shí)間了解了專營(yíng)店的知識(shí)。在實(shí)習(xí)過程中積極配合督導(dǎo)完成了監(jiān)控委托貸款的任務(wù)。在實(shí)習(xí)后,將自己的實(shí)習(xí)體會(huì)寫成了1篇30多頁(yè)報(bào)告,同時(shí)也給后面實(shí)習(xí)的新同事開了個(gè)頭,無(wú)論在工作上還是生活上。
12月的銷售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負(fù)責(zé)選手們的吃,住,行。在整個(gè)過程中和選手們結(jié)成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時(shí)間觀念,只要自己想著去等別人,就不會(huì)存在別人等你的情況了。第二,對(duì)困難要估計(jì)充分,因?yàn)楹芏嗤话l(fā)事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過程中可能存在許多障礙,可能會(huì)碰到很多釘子,只有先忍下來(lái),把事情做好了才是最關(guān)鍵的。
同時(shí),也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足,特別是對(duì)銷售結(jié)算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實(shí)每項(xiàng)工作都需要一定的時(shí)間去熟悉,去沉淀,這3個(gè)月中,專營(yíng)店實(shí)習(xí)就占了2周,后面的銷售精英大賽和新員工培訓(xùn),再除去假期,真正去操作本崗位的時(shí)間其實(shí)并不多,現(xiàn)在僅僅能夠完成硬體折扣和簡(jiǎn)單的促銷結(jié)算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強(qiáng)的地方。
轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會(huì)好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是東風(fēng)日產(chǎn)的一名正式員工,在工作上必須對(duì)自己要求更加嚴(yán)格,真誠(chéng)溝通,做好份內(nèi)事。
轉(zhuǎn)眼之間,20__年即將成為過去,又到了盤點(diǎn)一年工作和總結(jié)得失成敗的時(shí)候了。回顧一年來(lái)的工作,總體來(lái)說自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處,也有不盡如人意的地方。
下面我對(duì)自己一年來(lái)的工作開展情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、銷售任務(wù)完成情況。
20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了__件產(chǎn)品的銷售任務(wù),總銷售收入為__萬(wàn)元,產(chǎn)品數(shù)量比去年增加__件,總銷售收入較去年增加了__%另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí),在公司產(chǎn)品極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提下,我和伙伴們通過用心用情的真誠(chéng)服務(wù)新挖掘了__名新客戶,新客戶帶來(lái)的銷售收入占到了總銷售收入的__%。
二、工作措施。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自身能力,提升工作高質(zhì)開展。
作為一名銷售經(jīng)理,我深刻認(rèn)識(shí)到處在當(dāng)前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都相當(dāng)激烈的環(huán)境中,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己才能不被社會(huì)和市場(chǎng)所淘汰。因此,我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、管理等相關(guān)知識(shí),并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,從而促進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下,我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。
2、建章立制,不斷完善管理制度,促進(jìn)工作有序開展。
今年,根據(jù)實(shí)際情況,我對(duì)以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂,同時(shí),在實(shí)際工作中,我作為銷售經(jīng)理,隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行,為整個(gè)部門工作的順利有序的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格管理,公開公平公正獎(jiǎng)懲,促進(jìn)業(yè)績(jī)不斷攀升。
在實(shí)際管理工作中,我注重團(tuán)隊(duì)人員積極性的調(diào)動(dòng),在人性化管理的前提下,嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎(jiǎng)勵(lì)懲處制度,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的工作氛圍,從而使我們的銷售業(yè)績(jī)得到了節(jié)節(jié)攀升。
4、用心服務(wù),通過維護(hù)客戶利益,樹立口碑保持形象。
工作經(jīng)歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫。基于此,在今年,我更進(jìn)一步堅(jiān)持了自己親自跑市場(chǎng)維持客戶,與團(tuán)隊(duì)伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問題。
雖然,今年20__年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步,但是自己仍然存在諸如溝通管理能力有待提高和市場(chǎng)開拓力度有待加強(qiáng)及客戶維護(hù)仍有待改進(jìn)等問題不足,需要自己在今后的工作中有針對(duì)性的加以改進(jìn)。
總之,成績(jī)屬于過去,作為一名銷售管理人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚(yáng)的斗志,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績(jī)而不懈努力。
白駒過隙,2011年馬上離去,2012年悄然到來(lái),現(xiàn)在回顧一下2011年工作歷程。整體來(lái)說有酸甜苦辣,得到了許多也失去了許多。自從7月11日來(lái)到公司至今,已經(jīng)工作了整整半年之多。工作流程已經(jīng)步入正軌,并且對(duì)于我所從事的電話銷售這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解,客戶關(guān)系日積月累。但是整體來(lái)說我自己還是有很多需要改進(jìn),失去了許多不該失去的時(shí)間和客戶。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧還是不夠熟練。每天都要接觸許多不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候不太容易把握什么樣的人說什么樣的話,有時(shí)候遇到比較直爽的客戶,說多了反而不利,遇到菜鳥說什么都不會(huì)聽懂的。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作或者曾經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位??粗诰€和離線客戶量慢慢多起來(lái),有時(shí)間了自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一個(gè)比較有價(jià)值客戶??蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)的工作當(dāng)中,再加上湯經(jīng)理的指點(diǎn)。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶維護(hù)好其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,如果把老客戶維護(hù)好,后續(xù)續(xù)簽的機(jī)會(huì)會(huì)很大。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三:新客戶跟進(jìn)的不是很好。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說連續(xù)不斷的培養(yǎng)新客戶是重中之重,有時(shí)候一個(gè)比較有意向的客戶我會(huì)很抱有希望的對(duì)待,但是有時(shí)候還是會(huì)漏掉一些忘記跟進(jìn),等下次在跟進(jìn)的時(shí)候人家已經(jīng)不需要了。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話單和老單簽下來(lái)的,而自己真正找的客戶比較少,培養(yǎng)好的沒需求,有需求的不相信我們,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下。
第五:工作效率有待提高。有時(shí)候如果一天下來(lái)沒有任何事情的話基本完成任務(wù)是沒問題的,但是一旦有個(gè)需求開戶做些調(diào)查和做個(gè)方案就會(huì)耽誤很多時(shí)間,這一點(diǎn)有待提高。
就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者qq客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時(shí)間通過自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了價(jià)格外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到中國(guó)人才熱線的一個(gè)大型招聘網(wǎng)站、有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來(lái)說第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會(huì)見到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后,在2012年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來(lái)年的工作計(jì)劃,如下:
第一:每周都寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來(lái)有目標(biāo),不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來(lái)更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂,要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問題。
第二:每天做好客戶需求意向報(bào)表。做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來(lái)公司,第一先大概瀏覽一下今天需要跟進(jìn)的客戶,為今天的客戶電話拜訪做好準(zhǔn)備,有目的性的進(jìn)行溝通。不斷找到需求客戶,然后轉(zhuǎn)化成意向客戶,最終達(dá)到合作客戶。
第三:每月給自己訂一個(gè)目標(biāo):爭(zhēng)取每天聯(lián)系一個(gè)意向客戶,每個(gè)月至少合作成功2個(gè)客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。在跟客戶溝通交流的時(shí)候,少說多聽,準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五:每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和潛力客戶,投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
另外我計(jì)劃在臨近春節(jié)的時(shí)候,已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問候。
另外針對(duì)公司的一些建議:第一:為了讓員工更加了網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè),對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘這一產(chǎn)品更深入了解,建議公司能夠給予員工每個(gè)月定期進(jìn)行培訓(xùn)。并且覺得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),為了讓員工成長(zhǎng)的更快,那么將會(huì)給公司帶來(lái)更大的效益。
第二:建議公司電話使用耳麥?zhǔn)降?。這樣接通中或者通話中雙手都可以閑下來(lái)打字做記錄,提高工作效率。
第三:建議公司對(duì)網(wǎng)站多做一些網(wǎng)絡(luò)宣傳,讓每個(gè)求職者和hr都知道我們的網(wǎng)站,只有他們知道了,咱們的網(wǎng)站才更具知名度,才更容易簽單。
綜上所述,以上是我的2011年工作計(jì)劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€得請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的年里,我會(huì)在更加努力的工作。爭(zhēng)取每次給自己訂的銷售目標(biāo)能夠按時(shí)按質(zhì)的完成。并且也相信公司會(huì)越走越好。在不久的將來(lái),公司將會(huì)發(fā)展的更好、更快!
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十四
__年在縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家方針政策,遵紀(jì)守法,愛業(yè)敬崗,依靠廣大教職員工,共同努力、團(tuán)結(jié)拼搏、自加壓力、不斷進(jìn)取,全面推行素質(zhì)教育,各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將本年度的主要工作成績(jī)總結(jié)如下:
一、組織教職工開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高教師素質(zhì)。
無(wú)論教師會(huì)還是行政會(huì)都安排一定的時(shí)間學(xué)習(xí)教育的有關(guān)法律法規(guī)及教育教研文章,并檢查學(xué)習(xí)筆記;在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊缺的情況下,優(yōu)先考慮并大力支持教師參加各學(xué)科新課程知識(shí)培訓(xùn),鼓勵(lì)教師繼續(xù)參加各種形式的學(xué)習(xí)以拓寬自己的知識(shí)視野,本年度的教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)有:
1、暑期40歲以下的所有教師在白水縣倉(cāng)頡中學(xué)參加了業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn),每人均寫了培訓(xùn)心得。
2、馬玉潔參加了電子白板的學(xué)習(xí)培訓(xùn),是我校先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備得以運(yùn)用。
3、董金平、竇燕妮兩位老師參加了臨潼的特崗教師專題培訓(xùn),伍小俠、任栓濤參加了西安的“名師之路”培訓(xùn)。他們對(duì)全體教師就自己的培訓(xùn)情況作了專題的匯報(bào),向他們傳播教育發(fā)展的信息,是他們都能得到提高。
4、魚寧芳、麻卓等5位教師參加了“陽(yáng)光師訓(xùn)”活動(dòng)。
5、組織全體50歲以下的教師聽取李鎮(zhèn)西老師的《愛心與教育》報(bào)。
告。學(xué)校年終工作總結(jié)6、楊春芳、馬玉潔、麻卓、董金平等16人利用網(wǎng)絡(luò)資源,參加__年國(guó)培工作。
總之,所有參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的教師,他們都對(duì)全體教師就自己的培訓(xùn)情況作了專題的匯報(bào),通過學(xué)習(xí),全面提高教師的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化教師育人的責(zé)任感。
二、強(qiáng)化德育管理,凈化育人環(huán)境。
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校德育小組,由任栓濤具體負(fù)責(zé)班級(jí)和學(xué)生檢查和管理工作,具體開展“慶六一”活動(dòng),組織師生開展“復(fù)興中華、從我做起”、“中國(guó)夢(mèng)、我的夢(mèng)”、“中國(guó)夢(mèng)、愛國(guó)情、成才志”演講賽,開展“三月文明禮貌月”活動(dòng);9月份開展如“文明禮儀、感恩教育、普通話”等不同主題的多形式班會(huì)活動(dòng)及優(yōu)秀班會(huì)觀摩活動(dòng),并組織檢查評(píng)比,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)班務(wù)工作良好開展。11月份組織師生開展“走進(jìn)大自然、健康徒步行”等綜合實(shí)踐活動(dòng)。以上活動(dòng)的開展,使德育工作得以落到實(shí)處,學(xué)校校風(fēng)、學(xué)風(fēng)已步入良性循環(huán)軌道。
成。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義和集體主義教育,每周一早晨升國(guó)旗后,都安排學(xué)生代表和校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行國(guó)旗下講話。充分利用校廣播站、櫥窗、黑板報(bào)等宣傳媒體,引導(dǎo)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí),介紹學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),報(bào)道各種好人好事及文學(xué)稿件,為師生免費(fèi)點(diǎn)歌祝愿等,使學(xué)生每天都在輕松、愉快的環(huán)境中度過。
三、狠抓常規(guī)教學(xué)管理,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線。我們把教育教學(xué)質(zhì)量作為衡量教師工作的重要標(biāo)準(zhǔn),作為各類評(píng)優(yōu)表模的主要依據(jù),已經(jīng)形成質(zhì)量興校,以教學(xué)質(zhì)量論英雄的良好局面。抓教學(xué)質(zhì)量首先從常規(guī)教學(xué)抓起,我們堅(jiān)持常規(guī)工作檢查登記制度,單周檢查教師的常規(guī)工作,雙周檢查學(xué)生的作業(yè)、達(dá)標(biāo)練冊(cè)、小練冊(cè)等。倡導(dǎo)集體備課,堅(jiān)持提前一周備課,要求做到“五定,五備,四統(tǒng)一”。即定教研活動(dòng)時(shí)間,定(備)教研活動(dòng)內(nèi)容,定中心發(fā)言人,定時(shí)檢查,定期公布成果。同年級(jí)同學(xué)科教師在集體備課時(shí),備教學(xué)內(nèi)容,備學(xué)生實(shí)際,備教法,備學(xué)法,備習(xí)題。在教學(xué)上,統(tǒng)一目標(biāo),統(tǒng)一重點(diǎn),統(tǒng)一進(jìn)度,統(tǒng)一檢測(cè)。
四、抓教研促教改,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),全面提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)校每個(gè)教研組每周堅(jiān)持開展教研日活動(dòng),每個(gè)教研組都有一個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)(語(yǔ)文:伍小俠,數(shù)學(xué):任栓濤,綜合:王玉玲)蹲點(diǎn),督促并參加教研教改活動(dòng)的實(shí)施和落實(shí)。本年度我校開展了以下活動(dòng):
中心校優(yōu)秀獎(jiǎng)。
2、組織全體青年教師開展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)”活動(dòng),馬玉潔獲縣級(jí)達(dá)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)教學(xué)新秀,楊春芳、麻卓、楊君君、竇燕妮、劉會(huì)麗、魚寧芳、劉紅艷、雷艷獲“達(dá)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)”合格教師。
3、組織教師積極參加“基礎(chǔ)教育科研成果”評(píng)選工作,魚寧芳、劉紅艷的文章在《中國(guó)教育實(shí)踐與研究指導(dǎo)全書》上發(fā)表,雷艷、劉芬的文章在《白水縣基礎(chǔ)教育科研》上有名,還有麻卓、劉會(huì)麗、楊春芳等13位老師均獲得縣教研室的獎(jiǎng)勵(lì),學(xué)校被評(píng)為__年教育科研成果優(yōu)秀組織獎(jiǎng),劉會(huì)麗獲教研教改先進(jìn)個(gè)人。
4、積極參加ppt大賽,馬玉潔獲市級(jí)ppt大賽三等獎(jiǎng)。
5、堅(jiān)持每周聽課制度,要求同科代課教師全體聽課,并且進(jìn)行評(píng)課活動(dòng)。
6、積極組織學(xué)生參加第書信大賽,并獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
7、組織所有一線教師開展課堂競(jìng)賽活動(dòng),評(píng)出語(yǔ)文:魚寧芳、劉會(huì)麗、雷艷;數(shù)學(xué):麻卓、董金平;英語(yǔ):竇燕妮參加中心校比賽。
8、組織3—六年級(jí)學(xué)生開展數(shù)學(xué)競(jìng)賽和作文競(jìng)賽,并對(duì)獲勝班級(jí)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
以上活動(dòng)的開展,使我們學(xué)校初步實(shí)現(xiàn)了教師由“教書型”向“研究型”的轉(zhuǎn)變,教研教改成果顯著。
五、推行素質(zhì)教育,開展豐富多彩的課外活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
一年來(lái),我們克服教師不配套的困難開齊了所有學(xué)科,保證了各。
科課時(shí)。在此基礎(chǔ)上學(xué)校開展了一系列的活動(dòng):
1、實(shí)施陽(yáng)光體育“2+1”工程,開展大課間活動(dòng),組織師生開展乒乓球賽并赴縣參加、2名學(xué)生分獲女子單打前十名。
2、舉行師生拔河比賽,激發(fā)學(xué)生熱愛校園和體育鍛煉的激情。
3、組織4—6年級(jí)學(xué)生開展“小制作”,評(píng)出好的作品進(jìn)行展覽,完成好的班級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
4、組織五、六年級(jí)學(xué)生參加科普知識(shí)大賽,并獲省級(jí)“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。
5、積極組織學(xué)生開展課外活動(dòng),在青少年活動(dòng)中心組織的兒童舞蹈書畫比賽中,獲舞蹈書畫比賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
6、積極鼓勵(lì)教師豐富課余生活,我校教師的健身操獲林皋鎮(zhèn)“社區(qū)杯“優(yōu)秀表演獎(jiǎng)。
通過各項(xiàng)活動(dòng),豐富了學(xué)生校園生活,把學(xué)生多余的精力引導(dǎo)到有意義的事情上來(lái),培養(yǎng)了學(xué)生良好的情趣。
本年度經(jīng)過全體師生的共同努力,我校各項(xiàng)工作取得一定的成績(jī),學(xué)校被評(píng)為“綜合管理先進(jìn)集體”、“畢業(yè)班質(zhì)量檢測(cè)先進(jìn)集體”、“1—6年級(jí)質(zhì)量檢測(cè)總評(píng)先進(jìn)集體”;獲__年度宣傳工作先進(jìn)集體;獲__年度教師隊(duì)伍建設(shè)先進(jìn)集體;;第__屆運(yùn)動(dòng)會(huì)道德風(fēng)尚獎(jiǎng)。多位老師獲優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論獎(jiǎng),并在各級(jí)報(bào)刊雜志發(fā)表多篇文章,學(xué)生6人在陜西省第十屆青少年文學(xué)創(chuàng)作大賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì),多位教師獲縣以上各類榮譽(yù)稱號(hào)(另附表)。
六、需要正視的問題和今后努力的方向。
一年來(lái)個(gè)人及學(xué)校工作雖取得了不少成績(jī),但也還有很多不足,如:個(gè)人素質(zhì)還有待提高,領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng);在德育工作上,過程不是十分具體,檢查流于形式,對(duì)少部分教師對(duì)德育工作有片面認(rèn)識(shí)、落實(shí)不夠,班級(jí)管理不到位,教師師德建設(shè)未能適應(yīng)加強(qiáng)青少年思想道德的需要等管理教育不夠;在教學(xué)工作上,常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)待加強(qiáng),教研專題研究不夠,部分教師缺乏教改意識(shí),有些教師不愿走出去“展示”自己,部分教師敬業(yè)精神不強(qiáng)等等。在今后的工作中,要進(jìn)一步提高自身素質(zhì),加強(qiáng)師德建設(shè),教育老師以良好的教師形象帶動(dòng)學(xué)生走上一個(gè)新臺(tái)階,加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),深入組織開展教育教學(xué)改革,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,加強(qiáng)校園安全衛(wèi)生工作,辦人民滿意的教育,以更好的成績(jī)回報(bào)家長(zhǎng),回報(bào)社會(huì),回報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),為林皋教育的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十五
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
在一個(gè)火辣辣的八月份,本人很辛運(yùn)接到廣州總公司的任命,來(lái)到了xxxx船廠擔(dān)任安全主管一職,自擔(dān)任安全主管這個(gè)重任以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,在青山船廠任職半年以來(lái),嚴(yán)格要求自己,全面貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,20xx年在熊經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常的充實(shí)。
1:以“作一名合格的安全主管”,作為自己工作的動(dòng)力,思想上圍繞著景程公司,行動(dòng)上處處想著公司利益積極上進(jìn),協(xié)作青山船廠安技部及公司認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全法規(guī),決定,條例,扎實(shí)安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定的貫徹(安全生產(chǎn)責(zé)任書)的承諾,努力實(shí)現(xiàn)公司三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,不斷增進(jìn)安全管理水平的提高,只要利于我司發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2:在廠安技部及公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司的安全檢查臺(tái)帳及每周六安全學(xué)習(xí)臺(tái)帳,每天的班前交底臺(tái)帳,并保證傳達(dá)到每一位員工,隨時(shí)接受廠安技部和車間安全員檢查及監(jiān)督。
3:在廠安技部和車間安全員的領(lǐng)導(dǎo)下,近半年來(lái)我司未發(fā)生重大安全事故,并且做好了新進(jìn)員工的安全教育和傳,幫,帶,工作,并作好了臺(tái)帳。
在這半年來(lái)雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足的地方,主要是員工的安全意識(shí)淡薄,經(jīng)常性的違章很多,例如下圖:
從以上圖來(lái)看,我司9-12月份中違章趨勢(shì)一直在上升,我司的員工對(duì)安全管理的有所松懈,其主要原因有四:1,我們的員工受教育不高,安全意識(shí)淡薄。2,剛來(lái)到青山船廠對(duì)廠里的管理模式一時(shí)還沒有適應(yīng)過來(lái)。3,我們的管理人員極度散漫,對(duì)自己的工作態(tài)度要求不嚴(yán)。4,由于公司新到青山船廠來(lái),有些管理制度還不是很健全和完善。
1:認(rèn)真的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,發(fā)揚(yáng)不怕苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤,手勤,嘴勤,腿勤,,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)才干。
2:發(fā)揚(yáng)默默工作無(wú)私奉獻(xiàn)的進(jìn)取精神,廣泛吸取和收集各類安全信息及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的建議,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng),力求把工作做的更好,樹立良好的形象。
3:努力搞好安全管理工作,對(duì)各項(xiàng)習(xí)慣性的違章和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化整改和解決辦法,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
4:努力的完善公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
總之,來(lái)到青山船廠近半年,我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但離我要求的還有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作,對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十六
20_年上半年,做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效,圓滿地完成了20_年上半年項(xiàng)目工程施工安全管理的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將我項(xiàng)目部安全工作總結(jié)、安全生產(chǎn)形勢(shì)分析,以及下半年的安全array匯報(bào)如下:
一、施工安全生產(chǎn)形勢(shì)。
今年上半年,在項(xiàng)目部安全部門和各隊(duì)全體人員的共同努力下,我項(xiàng)目部安全生產(chǎn)形勢(shì)總體保持穩(wěn)定,良好運(yùn)轉(zhuǎn)。截至7月1日,本項(xiàng)目部沒有發(fā)生任何安全事故。
二、施工安全主要工作情況。
上半年,我項(xiàng)目部緊緊圍繞_集團(tuán)關(guān)于安全工作的.重要指標(biāo)精神,組織各施工隊(duì)進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)安全教育,從思想和觀念上充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性,要求各施工安全的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到集團(tuán)公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指標(biāo)精神上來(lái),并用于指導(dǎo)安全生產(chǎn)各項(xiàng)施工。上半年,我項(xiàng)目部主要突出抓好以下幾個(gè)方面工作:
一是抓現(xiàn)場(chǎng)防火。
1、研發(fā)樓項(xiàng)目高級(jí)裝修日趨完工,隨著施工人員漸增、天氣漸漸干燥,裝修過程中防火的隱患逐漸增大,所帶來(lái)的嚴(yán)峻的防火形勢(shì),積極的采取應(yīng)對(duì)措施,全力以赴做好備戰(zhàn)工作,確保裝修工程的安全進(jìn)行。
2、嚴(yán)禁一切違章用火行為,杜絕發(fā)生火災(zāi)的隱患。各項(xiàng)目施工單位都建立了動(dòng)火審批制度,由項(xiàng)目施工單位對(duì)動(dòng)火時(shí)間及動(dòng)火部位進(jìn)行申請(qǐng),由項(xiàng)目部專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行安全交底,加強(qiáng)了過程的監(jiān)控,同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員的管理。
3、現(xiàn)場(chǎng)施工人員嚴(yán)禁吸煙,堅(jiān)決杜絕因煙頭引起火災(zāi)。凡是對(duì)重點(diǎn)部位(庫(kù)房、木工加工區(qū)域等)配備滅火器警示牌等,并有顯目的警示牌,做到有備無(wú)患。
二是抓安全生產(chǎn)。
(一)、施工機(jī)械作業(yè)安全要求。
1、所有施工設(shè)備及機(jī)具使用時(shí)必須由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查和維修,確保狀況良好。
2、操作人員必須持證上崗,應(yīng)孰悉機(jī)械的性能和操作方法,并且有對(duì)機(jī)械發(fā)生事故時(shí)采取緊急措施的能力。
3、操作人員應(yīng)按機(jī)械設(shè)備的規(guī)定使用,不得超出規(guī)定的使用范圍或超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁機(jī)械操作人員擅離崗位、疲勞作業(yè)及機(jī)械帶故障作業(yè)。
4、機(jī)械設(shè)備在施工現(xiàn)場(chǎng)的停放時(shí),應(yīng)選擇安全地點(diǎn),并將帶負(fù)荷的部件放松,并設(shè)有制動(dòng)、防滑措施。
5、必須嚴(yán)格定期保養(yǎng)制度,不得在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中進(jìn)行維修、保養(yǎng)、調(diào)整。
6、在埋有電纜、管道的地點(diǎn)作業(yè)時(shí),施工前必須在地面設(shè)立安全警示標(biāo)志,并制訂相應(yīng)的施工安全措施,嚴(yán)禁盲目作業(yè)。
7、危險(xiǎn)地段作業(yè)時(shí),應(yīng)設(shè)立安全警示標(biāo)志,并設(shè)專人指揮。在高壓電線附近作業(yè)或通過時(shí)。施工機(jī)械與輸電線之間必須按規(guī)定保持距離。
(二)、施工作業(yè)安全要求。
1、工人進(jìn)入施工場(chǎng)地時(shí)人人必須配戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品,安全員必須要戴安全員袖章。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)用電,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)電源管理,防止發(fā)生電氣火災(zāi)及事故。
3、多人同時(shí)作業(yè)時(shí),人各人之間應(yīng)注意保持必要的安全距離,防止施工傷人。
4、機(jī)械在路基邊坡、邊溝、基坑邊緣、不穩(wěn)定體(地段)上作業(yè)時(shí),應(yīng)采取必要的安全措施。
三是抓安全培訓(xùn)。
項(xiàng)目部對(duì)每個(gè)進(jìn)場(chǎng)的項(xiàng)目施工單位都進(jìn)行安全培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容是:國(guó)家安全生產(chǎn)法及相關(guān)法律法規(guī),_集團(tuán)安全管理規(guī)定及安全管理辦法,施工現(xiàn)場(chǎng)特殊作業(yè)安全要求、危險(xiǎn)品的安全管理、施工現(xiàn)場(chǎng)安全、重要臨時(shí)設(shè)施安全、季節(jié)性施工安全、多工種立交作業(yè)安全、洪澇時(shí)安全防護(hù)措施。
四是抓各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度的落實(shí),創(chuàng)新管理方法和手段。
為規(guī)范施工隊(duì)伍的用工管理,強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度的落實(shí),創(chuàng)新管理方法和手段,逐步提高施工工人的安全素質(zhì),增強(qiáng)從業(yè)人員的安全意識(shí),促進(jìn)施工隊(duì)伍勞動(dòng)用工從無(wú)序管理走向有序管理。實(shí)行每周一會(huì),每天一查的方法來(lái)提高施工人的安全意識(shí),把安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
五是抓強(qiáng)化事故預(yù)警提示制度,提高各施工隊(duì)對(duì)各類突發(fā)事件(事故)的應(yīng)急管理能力。為確?!把雌凇?、“高溫”期間的安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,并針對(duì)性地提出工作要求,敦促各隊(duì)在上述時(shí)期加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,采取有力措施,嚴(yán)防重特大事故發(fā)生。
六是突出重點(diǎn),抓好施工現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)安全檢查整治活動(dòng)。在上半年的安全生產(chǎn)過程中,我項(xiàng)目部貫徹_集團(tuán)安委辦的各項(xiàng)安全管理規(guī)定,要求園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目施工單位要提高對(duì)本項(xiàng)目安全生產(chǎn)和安全管理工作的認(rèn)識(shí),根據(jù)建筑施工的特點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)查找隱患,加強(qiáng)事故預(yù)防,制定應(yīng)急救援預(yù)案,對(duì)一線施工人員做好夏季防暑降溫工作,加強(qiáng)安全教育,并以深基坑、工地圍墻、模板支撐、大型機(jī)械設(shè)備、臨時(shí)用電、工地食堂為重點(diǎn)開展安全檢查,有效地預(yù)防了事故的發(fā)生。
在_集團(tuán)安全管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及我公司安全管理人員組成的安全生產(chǎn)檢查組,上半年來(lái)共查工程20項(xiàng)(次),簽發(fā)施工安全隱患整改通知單12份,使95%以上的隱患及時(shí)進(jìn)行了整改。而且,市委市政府領(lǐng)導(dǎo)及_集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨工業(yè)園進(jìn)行了考察,極大的鼓舞了工業(yè)園全體施工人員的士氣,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全文明史工情況給予了極大的肯定。通過檢查,極大的提高了項(xiàng)目施工的安全度。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十七
在緊張和忙碌中2020年春天行動(dòng)拉下了帷幕,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績(jī)匯報(bào)如下:
一、工作業(yè)績(jī):
截至3月底日,儲(chǔ)蓄存款余額為537萬(wàn)元,理財(cái)完成2309萬(wàn)元,銷售基金674萬(wàn)元,基金定投新增7戶,金額2。23萬(wàn)元,銷售黃金140克,完成一人一車財(cái)險(xiǎn)2戶,金額2350元,貴賓卡金卡10張,三方存管5戶,貸記卡10張,短信通15戶,個(gè)人網(wǎng)銀7戶,手機(jī)銀行6戶,電話銀行6戶,轉(zhuǎn)帳電話1戶,另有2戶資料。除銀行保險(xiǎn)外均超額完成任務(wù)。
二、日常工作:
一季度貸記卡任務(wù)是個(gè)人條線的一項(xiàng)重要指標(biāo),在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下,全行員工充分發(fā)揮各自能力,利用各種關(guān)系,大力營(yíng)銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份,截止目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫(kù)存,按時(shí)上報(bào)保險(xiǎn)旬報(bào),做好pcrm和cfe系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點(diǎn)過程中,我能積極配合營(yíng)業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導(dǎo)工作,通過對(duì)客戶的識(shí)別,客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力為客戶推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品,提升客戶對(duì)我行的認(rèn)知度。
三、存在的不足:
缺乏新的思路,創(chuàng)新能力不強(qiáng),與客戶的溝通能力有待提高。
四、下一步打算:
從注重客戶隊(duì)伍建設(shè)入手,利用pcrm和cfe系統(tǒng)作依托,展開全方位的交叉營(yíng)銷,從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶,鎖定目標(biāo)客戶,結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個(gè)人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機(jī)銀行、電話銀行等組合營(yíng)銷,以最大限度滿足客戶為目標(biāo)。
突破保險(xiǎn)攻堅(jiān)難的現(xiàn)狀,利用安邦財(cái)險(xiǎn)新條款的亮點(diǎn)開展?fàn)I銷,力爭(zhēng)銀行保險(xiǎn)有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進(jìn),從日常積累開始抓起。
最后,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶要什么。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十八
剛踏入夢(mèng)寐以求的大學(xué),我以一顆熱情的心投入到學(xué)習(xí)與工作中,笑過,沮喪過,不知不覺一學(xué)期已經(jīng)過去了,有一些收獲,也有一些遺憾,全部刻在我們青春的臉龐。
上學(xué)期開展的活動(dòng)主要如下:
1、入黨申請(qǐng)書和推優(yōu)。上學(xué)期共有45位同學(xué)上交入黨申請(qǐng)書(其中包括在高中已寫過的同學(xué))。根據(jù)學(xué)院的相關(guān)文件,本學(xué)期推優(yōu)兩次,已推優(yōu)人數(shù)達(dá)14人。每次推優(yōu)都由全班無(wú)記名投票,按票數(shù)由高到低產(chǎn)生。
2、成立黨章學(xué)習(xí)小組。全班同學(xué)都報(bào)名參加學(xué)習(xí),分成三個(gè)小組,每一小組都設(shè)立一個(gè)組長(zhǎng),由每組組長(zhǎng)制定具體的學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)期間邀請(qǐng)黨代表姚靜學(xué)姐參加。上學(xué)期共學(xué)習(xí)了三次。
3、開展“誠(chéng)信你我他”主題班會(huì)。為了把“誠(chéng)信”更深一步融入每一位同學(xué)的'生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中,上學(xué)期11月份本班開展了“誠(chéng)信”主題班會(huì)?;顒?dòng)主要邀請(qǐng)同學(xué)談?wù)剬?duì)誠(chéng)信的看法和生活中誠(chéng)信二字的重要性,其中插入一些互動(dòng)環(huán)節(jié),如“測(cè)測(cè)你的記憶力”、“猜猜班中同學(xué)”等一系列游戲。通過本次班會(huì),不僅促進(jìn)了同學(xué)之間的相互了解,而且使“誠(chéng)信”深入人心。
4、開展青年志愿者活動(dòng)。本班與勤勇衛(wèi)生服務(wù)站簽定協(xié)議,使其作為本班的青年志愿者活動(dòng)基地。上學(xué)期在基地共開展兩次活動(dòng)。根據(jù)基地的性質(zhì),活動(dòng)主要包括:打掃衛(wèi)生(拖地、掃地、擦窗等),學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的醫(yī)療知識(shí)(如冬天如何預(yù)防感冒和一些簡(jiǎn)單醫(yī)療器械的使用),照顧病人(為他們送茶遞物等)。在活動(dòng)中,同學(xué)們都表現(xiàn)出很強(qiáng)的興趣,特別是對(duì)病房的打掃,如何消毒等,同時(shí)學(xué)會(huì)了如何使用測(cè)壓儀并了解其制造原理。上學(xué)期,我們?cè)谛@內(nèi)也開展了一次青年志愿者活動(dòng)——清理三角地帶。其中包括打掃路面、清理櫥窗外過期的海報(bào)、整理宣傳板等,活動(dòng)過程中,志愿者們不畏嚴(yán)寒,互相幫助?;顒?dòng)結(jié)束后,三角地帶面貌煥然一新。
但是工作中也存在一些問題:
1、由于基地本身比較小,并不能一次性(全班)搞活動(dòng),只能分批進(jìn)行。
2、活動(dòng)形式比較單一,兩次活動(dòng)的重頭戲都是打掃衛(wèi)生,意義似乎不是很大。
3、青年志愿者服務(wù)信息反饋表上交不夠及時(shí)。我覺得應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后一星期內(nèi)上交反饋表、活動(dòng)總結(jié)及每位志愿者的服務(wù)記錄證,以免到本學(xué)期末或下學(xué)期初手忙腳亂。
本學(xué)期工作計(jì)劃。
美好的開始是成功的一半。上學(xué)期做的好的應(yīng)該繼續(xù)保留,同時(shí)改進(jìn)不足。
1、開展青年志愿者活動(dòng)的定時(shí)性。本學(xué)期規(guī)定每月的第一個(gè)星期六或星期天搞一次活動(dòng)(其中包括學(xué)校學(xué)院規(guī)定的青年志愿者活動(dòng)和衛(wèi)生服務(wù)站的臨檢)。
2、擴(kuò)大基地范圍。再找一個(gè)基地,如衛(wèi)生服務(wù)站旁的老年活動(dòng)中心。這樣既豐富了活動(dòng)形式,又?jǐn)U大了基地的范圍,可以進(jìn)行全班性的青年志愿者活動(dòng)。
3、基地“互換”。比如通過兩個(gè)班的團(tuán)支書協(xié)商,一個(gè)班的青年志愿者可以到另一個(gè)班的基地進(jìn)行服務(wù)。
4、鼓勵(lì)志愿者門參加活動(dòng),以保證活動(dòng)的質(zhì)量。
5、及時(shí)上交各類材料。
6、定期開展黨章學(xué)習(xí),加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)黨的認(rèn)識(shí)。
7、把好“推優(yōu)”關(guān)。保證在班中選出的推薦入黨團(tuán)員的“質(zhì)量”。
8、組織搞好”3.5”和“五四”期間的活動(dòng).
在新的學(xué)期中,我會(huì)盡最大努力把本班的團(tuán)學(xué)工作搞得更好。希望每位同學(xué)都感覺到一個(gè)集體的存在,讓他們感受到集體的溫暖。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十九
20_年x月x日,在這個(gè)特殊的表白日,我們正式開始了為期一個(gè)星期的“工程測(cè)量實(shí)習(xí)”。在這之前,我們?cè)谙递o導(dǎo)員和老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了一系列的準(zhǔn)備工作。首先,老師們說明了測(cè)量的任務(wù)和測(cè)量的實(shí)際意義及重要性,我們來(lái)到測(cè)區(qū)地點(diǎn),依次看了學(xué)校的八個(gè)控制點(diǎn),在老師的講解中我們知道了測(cè)區(qū)是我們學(xué)院校區(qū)。雖然區(qū)域比較大,基本上可以說是我們整個(gè)學(xué)校,測(cè)繪圖也是我們整個(gè)學(xué)校的平面圖。在這個(gè)已經(jīng)是夏天的時(shí)節(jié),天氣非常熱,但我們還是安安心心的測(cè)量,抓緊時(shí)間實(shí)習(xí),為了盡快完成任務(wù),我們每一天都在加班的努力,盡管很累,很辛苦,可我們還是克服了種種困難,同時(shí)我們也在實(shí)習(xí)中感覺到了充實(shí),在此之前,我們?cè)谥笇?dǎo)老師的帶領(lǐng)下到工地上進(jìn)行了實(shí)地勘察,但那畢竟只是理論上的,實(shí)際操作對(duì)我們來(lái)說還是比較模糊的。所以,這次實(shí)習(xí)就是對(duì)我們整個(gè)學(xué)期以來(lái)本科目的一次最大檢驗(yàn)。我們把這次實(shí)習(xí)當(dāng)做我們以后工作的一次磨練,把我們學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際聯(lián)系起來(lái),從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,彌補(bǔ)我們的缺陷。
測(cè)量是一項(xiàng)高度要求務(wù)實(shí)求真的工作,半點(diǎn)馬虎都不行,我們?cè)跍y(cè)量實(shí)習(xí)中必須保持?jǐn)?shù)據(jù)的原始性,這也是很重要的。為了確保計(jì)算的正確性和有效性,我們得反復(fù)校核對(duì)各個(gè)測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)是否正確。我們?cè)跍y(cè)量中不可避免的犯下一些錯(cuò)誤,比如讀數(shù)不夠準(zhǔn)確,氣泡沒居中等等,都會(huì)引起一些誤差。因此,我們?cè)跍y(cè)量中內(nèi)業(yè)計(jì)算和測(cè)量同時(shí)進(jìn)行,這樣就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)糾正,同時(shí)也避免了很多不必要的麻煩,節(jié)省了時(shí)間,也提高了工作效率。
測(cè)量也是一項(xiàng)精確的工作,通過測(cè)量學(xué)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),在我的腦海中形成了一個(gè)基本的測(cè)量學(xué)的輪廓。測(cè)量學(xué)內(nèi)容主要包括測(cè)定和測(cè)設(shè)兩個(gè)部分,要完成的任務(wù)在宏觀上是進(jìn)行精密控制,從微觀方面講,測(cè)量學(xué)的任務(wù)為按照要求測(cè)繪各種比例尺地形圖;為哥哥領(lǐng)域提供定位和定向服務(wù),建立工程控制網(wǎng),輔助設(shè)備安裝,檢測(cè)建筑物變形的任務(wù)以及工程竣工服務(wù)等。而這一任務(wù)是所有測(cè)量學(xué)的三個(gè)基本元素的測(cè)量實(shí)現(xiàn)的:角度測(cè)量、距離測(cè)量、高程測(cè)量。
在這次實(shí)習(xí)中,我們學(xué)到了測(cè)量的實(shí)際能力,更有面對(duì)困難的忍耐力,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到小組團(tuán)結(jié)的重要性以及測(cè)量的步驟。首先,是熟悉了水準(zhǔn)儀、光學(xué)經(jīng)緯儀的用途,熟練了水準(zhǔn)儀的使用方法,掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正的方法;其次,在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和校正的過程中,明白了各種測(cè)量誤差的來(lái)源,其主要有三方面:儀器誤差、外界影響誤差(如溫度、大氣折射等)、觀測(cè)誤差。了解如何避免測(cè)量結(jié)果誤差,最大限度的就是減少誤差的出現(xiàn),即要做到:
1、在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
2、提高自身的測(cè)量水平,降低誤差。
3、通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如:多次測(cè)量取平均數(shù)等來(lái)減少誤差。除此之外,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測(cè)量方法,在測(cè)量中要遵循一定的測(cè)量原則,如“從整體帶局部”、“先控制后碎步”、“由高級(jí)到低級(jí)”的工作原則,并做到步步有檢核。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更可以提高測(cè)量的效率。
通過工程實(shí)踐,學(xué)會(huì)了數(shù)字化地形圖的繪制和碎步的測(cè)量等課堂上無(wú)法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力,同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際合作能力。一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完,單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。
一周以來(lái),我們都一直堅(jiān)守在自己的“陣地”上,觀測(cè)、記錄、計(jì)算、描點(diǎn)等等。我們團(tuán)結(jié)合作,力求更好地完成本次任務(wù)。在測(cè)量過程中,我們遇到了很多問題和疑難:
(1)立標(biāo)尺時(shí),標(biāo)尺除了一定立直外,還要選在重要的地方。因此,選點(diǎn)就非常重要,同時(shí)并菲點(diǎn)越多越好,相反選取的無(wú)用點(diǎn)過多不但會(huì)增加測(cè)量、計(jì)算和繪圖的時(shí)間浪費(fèi),而且會(huì)因點(diǎn)多而產(chǎn)生較大的誤差。
(2)在用水準(zhǔn)儀和全站儀測(cè)量的過程中,氣泡的居中也會(huì)產(chǎn)生誤差,十字絲的對(duì)準(zhǔn)的等。
(3)計(jì)算問題。計(jì)算必須兩個(gè)人來(lái)完成,一個(gè)初步計(jì)算,一個(gè)校核。在此過程中,我們也遇到了類似的問題,但我們不斷的重復(fù)檢驗(yàn)中算出了正確的數(shù)據(jù),盡量的減少了誤差的出現(xiàn)。
通過這次實(shí)習(xí),我們確實(shí)學(xué)到很多的東西。讓我更好的掌握了測(cè)量的基本知識(shí)和一些重要因素,同時(shí)也促進(jìn)了與同學(xué)間的交往,使我懂得了團(tuán)結(jié)互助的重要性。最重要的是儀器使用的正確方法。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇二十
20_年是公司團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取,努力克服宏觀經(jīng)濟(jì)下行和醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜的不利影響,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)管理,維護(hù)提升品牌,推進(jìn)“集團(tuán)化”進(jìn)程的一年。上半年,在集團(tuán)公司黨委、董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,承德公司全面落實(shí)“專業(yè)化、規(guī)?;⒓瘓F(tuán)化”工作部署,深入推進(jìn)商業(yè)集團(tuán)“十二五”規(guī)劃的落實(shí),創(chuàng)新思路,開拓市場(chǎng),積極進(jìn)取,提升四個(gè)質(zhì)量,落實(shí)文化工程,努力開拓各項(xiàng)工作的新局面?,F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
上半年公司整體實(shí)現(xiàn)收入2,879萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的47.98%,同比增長(zhǎng)16.04%。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)64萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的32%,同比增長(zhǎng)25%。資產(chǎn)總額2,600萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)15.48%。
二、適應(yīng)公司發(fā)展需求,完善品類管理質(zhì)量。
根據(jù)20_年總體銷售及各品類情況,通過分析、捋順20_年品類管理政策,制定20_年新的品類管理政策,并結(jié)合各店品類管理政策執(zhí)行情況及獎(jiǎng)勵(lì)情況,廠家對(duì)商品的銷售及獎(jiǎng)勵(lì)情況,基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理部制定了品類外獎(jiǎng)勵(lì)政策,結(jié)合節(jié)日策劃了多個(gè)優(yōu)惠回饋活動(dòng),促進(jìn)門店更好的完成銷售任務(wù),增加員工收入,提高了員工的積極性;利用公司考核期間基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理部深入到各門店,召集所有店員利用幻燈片形式對(duì)品類管理政策進(jìn)行詳細(xì)的講解;培訓(xùn)結(jié)束后與門店經(jīng)理簽訂《20_年度品類管理目標(biāo)責(zé)任書》,并聯(lián)合廠家講師針對(duì)藥品知識(shí)、銷售技巧、聯(lián)合銷售等方面進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),進(jìn)一步提升員工對(duì)品類政策的理解,增強(qiáng)了政策的執(zhí)行力度,為公司完成全年的銷售任務(wù)提供保障。
三、圓滿完成公司、門店gsp認(rèn)證及證照年檢工作。
公司及門店gsp認(rèn)證和證照年檢是上半年工作的重中之重,質(zhì)量部針對(duì)認(rèn)證門店,進(jìn)行統(tǒng)一安排,按gsp檢定標(biāo)準(zhǔn),到店逐項(xiàng)指導(dǎo)查檢,并指導(dǎo)具體整改措施,要求及時(shí)整改,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,興隆、圍場(chǎng)、鋼城已于5月份之前完成gsp認(rèn)證;面對(duì)公司配送中心gsp認(rèn)證,質(zhì)量部全員參與,積極組織認(rèn)證材料、修改庫(kù)區(qū)圖、建立健全檔案、經(jīng)過員工們的金城合作,于5月底完成公司gsp認(rèn)證并與市藥監(jiān)局審批科積極溝通取得了新增庫(kù)區(qū)面積的行政審批。
為保障證照年檢的順利進(jìn)行,辦公室于3月份進(jìn)行積極準(zhǔn)備,將公司及各店所有證照統(tǒng)一整理后,通知店內(nèi)做好辦證、換證、增項(xiàng)、年檢等證照管理工作,并確立專人跟進(jìn)相關(guān)工作進(jìn)展,對(duì)年檢事宜進(jìn)行檢查落實(shí)和認(rèn)真細(xì)致的培訓(xùn)。
由于20_年公司涉及到gsp認(rèn)證、醫(yī)療器械的換證和部分門店的中醫(yī)診所證的申報(bào)辦證等工作,各地執(zhí)行的辦理標(biāo)準(zhǔn)又不盡相同,給大家的工作制造了很多困難,通過多方的努力配合,終于在六月中旬基本完成了以上工作,保證了各部門正常運(yùn)營(yíng)和銷售安全。
四、規(guī)范各部門管理職能,夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)。
1、強(qiáng)化質(zhì)量管理,增強(qiáng)管控力度。
商品質(zhì)量監(jiān)管是公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展的至關(guān)重要的環(huán)節(jié),為確保公司運(yùn)行平穩(wěn),質(zhì)量部成立質(zhì)量驗(yàn)收組,從而提高了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力,并從資質(zhì)審核方面加大力度,建立資質(zhì)齊全合格的首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種檔案。藥品、保健食品、醫(yī)療器械按月核查資質(zhì),對(duì)過期或即將過期品種與業(yè)務(wù)部溝通及時(shí)索要,建立完整的質(zhì)量檔案。及時(shí)提供門店上報(bào)所缺資質(zhì)。并按20_版gsp要求進(jìn)行資質(zhì)審核存檔;從法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)、操作流程、崗位職責(zé)等方面對(duì)業(yè)務(wù)人員、對(duì)配送中心全體人員進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。規(guī)范配送中心按批號(hào)發(fā)貨,督促跟蹤到店商品的票貨不符問題,基本規(guī)范了配送中心按批號(hào)發(fā)貨,加大配送中心到貨質(zhì)量抽查力;增設(shè)二級(jí)質(zhì)量管理員,強(qiáng)化中藥飲片在店管理,巡查在店中藥飲片儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)情況,對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給予解決或提出合理化建議,有效的提高了公司規(guī)避經(jīng)驗(yàn)中的風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),夯實(shí)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理。
為夯實(shí)財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)部增強(qiáng)了與各相關(guān)部門之間的配合,基本能夠妥善的解決工作中遇到的問題,保障財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行。同時(shí)財(cái)務(wù)部還組織了各店內(nèi)勤人員進(jìn)行了關(guān)于“店內(nèi)日常軟件操作及日常維護(hù)”的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并通過培訓(xùn)考試,增強(qiáng)了人員對(duì)日常軟件操作的熟知性,有效提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
財(cái)務(wù)部為了加強(qiáng)針對(duì)折扣商品的管理,出臺(tái)了《折扣商品管理制度》,針對(duì)各店折扣商品管理,設(shè)定權(quán)限,責(zé)任到人,減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
3、健全制度,提高后勤保障能力。
隨著公司的不段發(fā)展,人員規(guī)模不斷的擴(kuò)大,門店數(shù)量不斷增加,原有的部分管理制度已經(jīng)不能滿足公司現(xiàn)行的管理需要,為有效提高后勤保障能力,提高資金合理利用率,辦公室、行政保衛(wèi)部聯(lián)合財(cái)務(wù)部對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行核對(duì),賬目清楚,實(shí)現(xiàn)了資金運(yùn)用基本合理,并陸續(xù)出臺(tái)了新白大衣管理制度、辦公用品采購(gòu)單獨(dú)核算、固定資產(chǎn)定點(diǎn)購(gòu)買、車輛加油卡統(tǒng)一管理等制度,制度的不斷完善有效的提高了后勤保障能力,良好的控制公司運(yùn)營(yíng)成本,為公司的健康發(fā)展提供有力的后盾。
4、修訂考勤制度,促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。
人力資源部重新修訂了考勤制度。公司全體職工實(shí)行指紋錄入打卡制度,對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了更細(xì)致化、人性化的規(guī)定,同時(shí)嚴(yán)格了請(qǐng)假等相關(guān)要求,嚴(yán)肅公司紀(jì)律。通過對(duì)考勤制度的修訂,使公司的規(guī)章制度更為完善,從而更好的充分利用時(shí)間,提高工作效率,促進(jìn)企業(yè)更迅速穩(wěn)固發(fā)展。
五、加大人員招牌和培訓(xùn)力度,提高人才質(zhì)量。
20_年上半年人力資源部通過參加鴻雅人力與承德新聞網(wǎng)共同舉辦的大型人才招聘會(huì)等多種渠道共招聘各類人員總計(jì)62名,為各部門的發(fā)展創(chuàng)新注入了新鮮的血液,為公司儲(chǔ)備了大量的人才力量,夯實(shí)了公司的人才基礎(chǔ),有力的提升了企業(yè)在市內(nèi)及周邊地區(qū)的影響力和號(hào)召力;為進(jìn)一步增強(qiáng)員工專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、個(gè)人能力和思想品德,人力資源部聯(lián)合業(yè)務(wù)部、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)部共完成35次,組織管理人員和營(yíng)業(yè)員參加北京商業(yè)集團(tuán)公司培訓(xùn)5次,涉及培訓(xùn)人員200余人,覆蓋公司及12家門店,經(jīng)過多角度全方面的培訓(xùn),職工能力均有所提高,為公司的發(fā)展提供了良好的人力資源。
六、專家維護(hù)常抓不懈,維護(hù)企業(yè)品牌形象。
專家是承德公司發(fā)展壯大最寶貴的資源和財(cái)富,是同仁堂中醫(yī)藥文化的傳播者,也是公司的發(fā)展的重要戰(zhàn)略決策。公司現(xiàn)有出診專家十余位,做好與專家的溝通是維護(hù)專家隊(duì)伍,提升公司品牌形象重要的方法,品牌保護(hù)部為進(jìn)一步穩(wěn)固專家資源,每周或隔周到店與專家進(jìn)行交流,協(xié)調(diào)到各縣區(qū)的出診事宜,對(duì)于專家反映的問題與相關(guān)部門溝通并一一解決,并出診專家簽訂《醫(yī)師聘用合作書》,嚴(yán)格了對(duì)專家的管理,積極響應(yīng)了商業(yè)集團(tuán)的要求,通過近半年與專家的溝通工作,公司能夠隨時(shí)掌握專家的動(dòng)態(tài),做到了溝通無(wú)障礙,保障了專家隊(duì)伍的良好發(fā)展。
七、發(fā)揮黨組織模范及戰(zhàn)斗堡壘作用。
一個(gè)過硬的隊(duì)伍必須有一個(gè)強(qiáng)有力的支部班子,半年來(lái),公司支部為深入貫徹落實(shí)黨的精神,堅(jiān)持把黨的建設(shè)融入到各項(xiàng)工作之中,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)可靠的政治、思想和組織保證。為進(jìn)一步體現(xiàn)黨組織的模范作用,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部與一線結(jié)成幫扶對(duì)子,與一線職工一起為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,各門店在幫扶副總的分管下,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,相互激勵(lì),積極進(jìn)取,為合理增加品種員工們絞盡腦汁想辦法;為提高業(yè)務(wù)水平大家充分利用一切載體學(xué)習(xí),擠時(shí)間參加培訓(xùn);銷售和毛利提升了,員工們還在各店負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下認(rèn)真分析數(shù)據(jù)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴,匯集成我們做長(zhǎng)、做強(qiáng)、做大同仁堂的理想。
八、充分體現(xiàn)工會(huì)職能,增強(qiáng)員工歸屬感。
公司工會(huì)從年初下發(fā)的春節(jié)福利和“三八”的節(jié)日慰問品到全員辦理山莊年票再到暑期的防暑降溫,僅半年發(fā)放的福利費(fèi)用就九萬(wàn)余元,讓員工們充分感受到了公司對(duì)職工們的關(guān)懷和重視;六月初工會(huì)和人力資源部共同組織了迎端午避暑山莊游園活動(dòng),并通過多種比賽讓每個(gè)參與者都得到不同等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),不但使職工放松了心情,而且增強(qiáng)職工的凝聚力、集體榮譽(yù)感和集體觀念,拉近了企業(yè)和員工間的距離,把企業(yè)的溫暖帶給了每個(gè)為同仁堂服務(wù)的人,為公司的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好、舒適的氛圍。
認(rèn)真總結(jié)20_年上半年工作情況,我們有發(fā)展有進(jìn)步,但還存有很多不足,由于國(guó)家政策、質(zhì)量監(jiān)管不到位等多方面原因,導(dǎo)致公司半年銷售不理想,面對(duì)壓力和挑戰(zhàn),我們要捋順工作內(nèi)容,提高下半年工作質(zhì)量,解放思想,克服困難,力爭(zhēng)圓滿完成20_年目標(biāo)責(zé)任的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、規(guī)范資金合理使用。
資金是企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的血液,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),資金管理是否合理關(guān)系到能否提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的生存、發(fā)展。下半年應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范資金的合理使用,樹立“節(jié)儉光榮”的觀念,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,杜絕不合理開銷,各項(xiàng)收支做到賬賬相符,賬實(shí)相符。
二、對(duì)自有銷售品種做好總結(jié),力保商品供應(yīng)。
關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析終端需求,做好自有品種整體銷售情況的總結(jié),快速引進(jìn)適銷商品,及時(shí)調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu),力保門店商品供應(yīng)及時(shí),滿足顧客需求,促進(jìn)整體銷售提升。
三、各相關(guān)部門做好e6軟件對(duì)接工作。
今年年初,商業(yè)集體統(tǒng)一更換e6軟件,上半年公司已派專人對(duì)e6軟件進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究,下半年公司將全面開始軟件的對(duì)接工作,各相關(guān)部門要積極配合工作,并認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件的使用,保障公司的正常運(yùn)營(yíng)。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇一
根據(jù)河南省財(cái)政廳《關(guān)于開展“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范年”活動(dòng)的通知》(豫財(cái)會(huì)[2012]23號(hào))的精神和鶴壁市《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理活動(dòng)實(shí)施方案》的文件要求,學(xué)校高度重視,全面部署,精心組織,扎扎實(shí)實(shí)開展了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范專項(xiàng)檢查活動(dòng),通過檢查全面提高了學(xué)校會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化水平,促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范化、制度化、精細(xì)化。現(xiàn)就學(xué)校開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作的自查情況匯報(bào)如下:
自文件下發(fā)后,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項(xiàng)工作,多次組織召開專題會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件和規(guī)定,提出了學(xué)校對(duì)開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作的總體要求:認(rèn)真貫徹實(shí)施會(huì)計(jì)法律法規(guī),積極采取措施,通過強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理和監(jiān)督檢查,著力推進(jìn)學(xué)校會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作上新水平。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范專項(xiàng)檢查的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校成立了“新鎮(zhèn)中心小學(xué)會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范化管理活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。領(lǐng)導(dǎo)小組由校長(zhǎng)為組長(zhǎng),由副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng),財(cái)務(wù)等部門負(fù)責(zé)人為成員,由財(cái)務(wù)人員具體組織實(shí)施。為使得工作取得實(shí)效,學(xué)校研究制訂切實(shí)可行的檢查工作實(shí)施方案,明確了工作任務(wù)和目標(biāo)。及時(shí)了解會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的自查和整改情況,及時(shí)進(jìn)行總結(jié),同時(shí)組織全體會(huì)計(jì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理辦法》、《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),使全體教職工進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的了解。共同促進(jìn)學(xué)校的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作。
對(duì)照文件要求,我校將自查內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化分解,進(jìn)一步明確分工和職責(zé)。按會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范要求,對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等方面進(jìn)行了全面的自查:
1、能依法建賬,嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求開展會(huì)計(jì)工作;。
2、原始憑證的格式、內(nèi)容、填制方法、審核程序等符合會(huì)計(jì)制度要求;。
5、沒有賬外設(shè)賬行為;。
6、能做到賬證、賬賬、賬實(shí)相符;。
9、會(huì)計(jì)人員持有會(huì)計(jì)證,會(huì)計(jì)工作交接手續(xù)符合制度規(guī)定的要求;。
從自查情況來(lái)看,學(xué)校會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作能按照《會(huì)計(jì)法》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理辦法》等規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)崗位,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度建設(shè)。但在自查中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、內(nèi)部會(huì)計(jì)制度有待進(jìn)一步健全和完善;。
2、固定資產(chǎn)管理和使用的監(jiān)管力度不夠。
針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題,學(xué)校采取各種有效措施,及時(shí)進(jìn)行整改、糾正,明確相關(guān)責(zé)任并落實(shí)到人。在整改過程中,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,注重增強(qiáng)內(nèi)部約束機(jī)制,逐步提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化水平。學(xué)校將以此次檢查活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步提高學(xué)校會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范管理。重視提高財(cái)會(huì)人員的綜合素質(zhì)和適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展要求的應(yīng)變能力。牢固樹立起依法理財(cái)?shù)幕纠砟?,全面提升?cái)會(huì)隊(duì)伍素質(zhì),建立會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理的長(zhǎng)效機(jī)制,共同推動(dòng)我校財(cái)政會(huì)計(jì)事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇二
通過對(duì)xx等的學(xué)習(xí),使我樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀,提高了思想政治覺悟,增強(qiáng)了廉潔從業(yè)、服務(wù)客戶、以社為家的意識(shí),并能自覺地從政治和全局的高度,認(rèn)識(shí)案件專項(xiàng)治理工作的重要性、緊迫性和嚴(yán)峻性,從而堅(jiān)定了認(rèn)真貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)有關(guān)案件專項(xiàng)治理工作會(huì)議精神和省農(nóng)信社的工作部署的決心,和信用社保持高度一致,信用社農(nóng)貸會(huì)計(jì)雙治工作自查報(bào)告。
我所在的農(nóng)貸會(huì)計(jì)崗位,是農(nóng)村信用社的重要崗位之一,掌管著農(nóng)村信用社絕大部分資產(chǎn),肩負(fù)著審查、把關(guān)的重要職責(zé),但同時(shí)也是目前農(nóng)村信用社內(nèi)控制度的存在較多問題和薄弱環(huán)節(jié)的崗位,堅(jiān)持原則是我從業(yè)的主要信念,我堅(jiān)信只有堅(jiān)持原則,才能規(guī)范經(jīng)營(yíng)、遏制風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)張。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
3、加強(qiáng)貸款借據(jù)和收貸憑證的管理。嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社規(guī)定的“雙登記”制度,由農(nóng)貸會(huì)計(jì)規(guī)定的記賬人員統(tǒng)一列據(jù),由信貸員使用、銷號(hào)登記,并由農(nóng)貸會(huì)計(jì)統(tǒng)一進(jìn)行領(lǐng)用、使用登記,杜絕跳號(hào)使用,加強(qiáng)作廢憑證的管理。
根據(jù)我社實(shí)際情況,本人根據(jù)“雙治”相關(guān)規(guī)定,對(duì)從事的崗位進(jìn)行了自查,發(fā)現(xiàn)本崗位在操作和制度執(zhí)行上仍存在一些風(fēng)險(xiǎn)隱患,主要表現(xiàn)在:
3、信貸資料的收集不夠。信貸員不能正確地理解信息對(duì)貸款的管理和收回所起的作用,也便怠于收集信貸檔案所要求的各類資料,或是變本加厲地把檔案管理的要求強(qiáng)加于客戶,人為地造成貸款手續(xù)繁,環(huán)節(jié)臃腫,農(nóng)戶貸款難,小企業(yè)的資金需求不能得到很好的滿足,一方面也給貸款的貸后管理、及時(shí)掌握貸戶信息和貸款的收回帶來(lái)很大的滯后作用。
當(dāng)然,一種制度的制定和執(zhí)行不是靠某一個(gè)人或短時(shí)間所能湊效的,需要眾多熱愛信合、忠于信合的人去維護(hù)、去改變、去建設(shè),我愿繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),為規(guī)范和制定適應(yīng)農(nóng)村信用社生存和發(fā)展的內(nèi)控而努力。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇三
會(huì)計(jì)核算;工資核算;醫(yī)保、新農(nóng)合的管理;物價(jià)管理;職工各項(xiàng)保險(xiǎn)及住房公積金的辦理、出入院及門診收費(fèi)管理等工作,在日常工作中,我緊緊圍繞本職工作的要求,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,找準(zhǔn)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn),理清工作思路,促使財(cái)務(wù)工作得到有序開展,重抓自身的業(yè)務(wù)知識(shí),并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),努力提高自己的工作質(zhì)量、工作效率。
1、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),重視加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中存在的不足有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、在工作中,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,遵守國(guó)家的《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》和《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》以及醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,時(shí)刻牢記在自己平凡的工作崗位上努力做好本職工作。做一天的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人就得負(fù)責(zé)好一天的財(cái)務(wù)工作,努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,合理安排時(shí)間,按時(shí)完成任務(wù)。
3、本著努力做好每一項(xiàng)工作的思想,認(rèn)真、踏實(shí)的工作,特別是在梳理財(cái)務(wù)科工作的這段時(shí)間,經(jīng)常加班加點(diǎn)豪無(wú)怨言。這段時(shí)間很辛苦,也聽到許多同事的怨言,但就我已經(jīng)盡了我最大的努力。就我自己而言,工作雖然很苦很累,但經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,收獲也不小。
在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,現(xiàn)已將財(cái)務(wù)科的日常工作基本梳理清楚。并完成了手工記賬向電算化會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)換工作,包括出納賬以及最近正在開展的新舊會(huì)計(jì)制度轉(zhuǎn)型;其次,在市物價(jià)大檢查結(jié)束后,根據(jù)檢查組的要求及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),財(cái)務(wù)科對(duì)各科室涉及的相關(guān)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目全部梳理了一遍,并對(duì)照了醫(yī)保和新農(nóng)合;另外,根據(jù)以前收費(fèi)人員出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問題的教訓(xùn),現(xiàn)在要求兩個(gè)收費(fèi)窗口做到日清月結(jié),每天將所經(jīng)手的醫(yī)療款及時(shí)交存銀行。
這段時(shí)間的努力,確實(shí)學(xué)習(xí)了不少的業(yè)務(wù)處理方法以及人際交往技巧,但本人還存在一些不足。首先,因?yàn)樯婕暗墓ぷ鞅容^多,人手不足,所以重點(diǎn)做了會(huì)計(jì)核算工作,學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)制度的時(shí)間多,導(dǎo)致有沒認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)物價(jià)管理的相關(guān)知識(shí),以及醫(yī)保、新農(nóng)合的各項(xiàng)政策。但物價(jià)管理、醫(yī)保、新農(nóng)合都是比較重要的模塊。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將積學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),盡我所能去完本職內(nèi)的各項(xiàng)工作;其次,管理水平有待提高,在今后的工作、生活中,要進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),并將專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到管理中來(lái),努力提高自身的管理水平,爭(zhēng)取做好職責(zé)內(nèi)的每一項(xiàng)工作;再次,表達(dá)能力差,加之過去財(cái)務(wù)科與各臨床科室的關(guān)系比較僵硬,給日常工作帶來(lái)不便。我相信,只要用心溝通,就沒有解決不了的矛盾,今后我將加強(qiáng)鍛煉自己的表達(dá)能力,并加強(qiáng)與各科室溝通,爭(zhēng)取與各科室在和諧相處中共同發(fā)展。
雖然在工作中我還存在一些不足,但我的思想端正,有上進(jìn)心,有責(zé)任感,清正廉潔。所以,我自認(rèn)為我在該崗位上比較稱職。同時(shí)也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我在日常工作中的表現(xiàn)提出建議和意見,我一定虛心接受,并努力改進(jìn)自身存在的不足,努力提高自身的綜合能力。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇四
測(cè)試項(xiàng)目部目前有在冊(cè)職工49人,勞務(wù)用工197人。今年根據(jù)生產(chǎn)需要分2大專業(yè)20支隊(duì)伍:井下部和地面部。其中井下部共有測(cè)試隊(duì)6支,井口保護(hù)器隊(duì)1支。地面部有地面計(jì)量隊(duì)4支,完井隊(duì)8支,除砂器隊(duì)1支。
20xx年1月至20xx年9月共計(jì)完成各類施工作業(yè)609井次。其中測(cè)試、完井工具共498井次、地面隊(duì)44井次、完井隊(duì)39井次。
20xx年1月至20xx年9月,共計(jì)完成產(chǎn)值萬(wàn)元(含跨年收入932),其中已結(jié)算萬(wàn)元,預(yù)結(jié)算萬(wàn)元,盈利萬(wàn)元,基本完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)。
3季度的追趕,一季度僅完成1900萬(wàn)元,主要是一套大地面為準(zhǔn)備伊朗項(xiàng)目一直處于待命狀態(tài),及完井工具在技術(shù)上遇到困難,工作量大大減少。
按測(cè)試項(xiàng)目部部門來(lái)分:其中測(cè)試隊(duì)萬(wàn)元、地面隊(duì)萬(wàn)元、完井隊(duì)萬(wàn)元、研究所萬(wàn)元。
按甲方部門來(lái)分:其中開發(fā)萬(wàn)元、庫(kù)車萬(wàn)元、塔北萬(wàn)元、塔中萬(wàn)元、天然氣萬(wàn)元、完測(cè)中心萬(wàn)元、其它(包括湖南鉆井、吐哈鉆井、華北測(cè)試、玉門油田、中油能源)萬(wàn)元。
20xx年上半年測(cè)試項(xiàng)目部的市場(chǎng)工作困難經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn),主要是以往我們獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的mchr封隔器、fh封隔器、國(guó)產(chǎn)伸縮管等完井工具相繼出現(xiàn)技術(shù)難題,與此同時(shí),像新疆力信、寶雞元亨等廠家研制出了類似的完井工具,使中油能源、華北測(cè)試、金坤、新疆力信等公司抓住機(jī)會(huì)紛紛進(jìn)入了塔里木和西北分公司完井工具服務(wù)市場(chǎng),并占據(jù)了相當(dāng)?shù)姆蓊~。
面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì),測(cè)試項(xiàng)目部從以下三方面著手做好市場(chǎng)工作,力爭(zhēng)完成公司交給我們的任務(wù)。
四、在西北分公司大力推廣油管堵塞閥服務(wù)項(xiàng)目,上半年完成油管堵塞閥施工100井次,(塔指xx0井次),共計(jì)創(chuàng)收500余萬(wàn)元。
這些措施確保了今年測(cè)試項(xiàng)目部的市場(chǎng)能穩(wěn)定發(fā)展。
今年擴(kuò)編組建了4支完井試油隊(duì),2支大地面、恢復(fù)了1支除砂器隊(duì),同時(shí)充實(shí)了一部分井下工具隊(duì)人員。施工隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大,新手不斷增多,這使培訓(xùn)工作成了項(xiàng)目部最重要的工作之一。
在員工培訓(xùn)方面除了做好簽訂《師徒合同》、開辦“員工夜?!蓖?、還執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)制度(將培訓(xùn)與獎(jiǎng)金掛鉤)、輪崗制等多種形式的培訓(xùn)制度,并且,為了使技術(shù)水平不一樣的職工能不斷快速進(jìn)步,今年測(cè)試項(xiàng)目部建立了員工技術(shù)檔案,對(duì)不同技術(shù)水平的員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),確保了培訓(xùn)效果,培養(yǎng)了一批能獨(dú)立頂崗的技術(shù)員工,極大地緩解了現(xiàn)場(chǎng)帶隊(duì)人員不夠的難題,并創(chuàng)造了測(cè)試項(xiàng)目部最多同時(shí)施工30多口井的壯舉。
但現(xiàn)在培訓(xùn)工作也面臨許多問題,“員工夜?!表?xiàng)目部一直都在堅(jiān)持,但由于生產(chǎn)任務(wù)忙,往往回基地的員工非常少,經(jīng)常出現(xiàn)只有2、3個(gè)人參加夜校培訓(xùn)的現(xiàn)象,使培訓(xùn)工作失去了意義。項(xiàng)目部隨后又采取帶隊(duì)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的方式,以往老隊(duì)長(zhǎng)比較多,技術(shù)相對(duì)較好,培訓(xùn)效果也可以,但現(xiàn)在新員工過多,有些帶隊(duì)負(fù)責(zé)人自己本身就懂得不多,技術(shù)不過硬,也就更加沒辦法培訓(xùn)他人。面對(duì)這些問題,我們計(jì)劃在搬到輪臺(tái)基地后,專門安排技術(shù)人員、培訓(xùn)工作人員巡井到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn),在現(xiàn)場(chǎng)手把手的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),切實(shí)將培訓(xùn)工作落實(shí)到基層一線中去。
針對(duì)現(xiàn)階段新員工多,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足,以及工作量大,井多,距離遠(yuǎn),管理難度大等問題,作為塔里木油田公司企業(yè)安全文化建設(shè)試點(diǎn)單位,測(cè)試項(xiàng)目部一直貫徹“安全第一,生產(chǎn)第二”的原則,緊緊圍繞公司“安全大整頓活動(dòng)”和目視化管理開展工作,促使員工從“要我安全”至“我要安全”的轉(zhuǎn)變。具體做法:
1、在技術(shù)骨干嚴(yán)重缺乏的情況下堅(jiān)持選擇技術(shù)全面、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干從事安全管理工作,并建立了安全管理網(wǎng)絡(luò)。李川為安全副經(jīng)理,既精通地面計(jì)量也精通井下測(cè)試、安全主管李星星是06年畢業(yè)的大學(xué)生干,到隊(duì)長(zhǎng)以后抽調(diào)出來(lái)從事安全管理工作,閆瑤在完井隊(duì)干到隊(duì)長(zhǎng)后抽出來(lái)當(dāng)安全員。
2、大力推進(jìn)目視化管理工作。積極探索適合測(cè)試專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)人員、設(shè)備、工藝等環(huán)節(jié)的目視化管理方式方法,努力構(gòu)建試油測(cè)試專業(yè)特有的安全文化管理體系。具體有:規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)的各種標(biāo)示牌,包括施工隊(duì)伍簡(jiǎn)介牌、風(fēng)險(xiǎn)提示牌、崗位操作標(biāo)示牌等目視化標(biāo)識(shí);統(tǒng)一了地面計(jì)量流程的目視化管理工作,對(duì)所有地面管線及設(shè)備進(jìn)行重新顏色標(biāo)識(shí)工作,現(xiàn)三支地面隊(duì)和一支除砂器隊(duì)均已全部完成;加強(qiáng)了工房的目視化管理工作,將所有工具重新擺放分類,掛牌標(biāo)識(shí),劃分區(qū)域,建立逃生通道等;制定人員、設(shè)備、生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理表。
3、采用多種務(wù)實(shí)方式加大安全培訓(xùn)力度。
一是上半年測(cè)試項(xiàng)目部針對(duì)測(cè)試小隊(duì)的員工在安全技能方面的欠缺,專門在庫(kù)爾勒工房?jī)?nèi)設(shè)置了4臺(tái)正壓式空氣呼吸器,每日抽出4名員工進(jìn)行安全技能培訓(xùn)。
二是針對(duì)高危作業(yè),4月份專門聘請(qǐng)了華東專家對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)的司索吊裝培訓(xùn),5月份華東井控專家對(duì)員工進(jìn)行了井控、防硫化氫、及hse相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
三是積極開展安全經(jīng)驗(yàn)分享,鼓勵(lì)員工將日常工作中發(fā)生的事故隱患上報(bào)整理,由hse辦公室下發(fā)所有基層隊(duì)學(xué)習(xí),并將好的做法進(jìn)行推廣。
4、加強(qiáng)屬地管理?,F(xiàn)場(chǎng)已將所有設(shè)備的'屬地劃分并分配到人,要求屬地負(fù)責(zé)人必須明確自己的屬地管理職責(zé),熟悉屬地內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制措施。
5、加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)行為安全審核的管理力度。要求項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及安全管理人員每月至少到基層隊(duì)進(jìn)行一次行為安全審核,切實(shí)將行為安全審核深入人心,逐步讓每名員工都能隨時(shí)隨地進(jìn)行行為安全審核。
6、加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)鍵工序及高危作業(yè)的監(jiān)督檢查的力度。加強(qiáng)安全管理人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、培訓(xùn)交流力度。對(duì)現(xiàn)有的吊裝作業(yè)、隊(duì)伍搬遷、開井作業(yè)、進(jìn)入受限空間、高壓高硫作業(yè)等高危作業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查。確保安全生產(chǎn)。
經(jīng)過努力項(xiàng)目部安全工作目前已經(jīng)上了一個(gè)新臺(tái)階。地面隊(duì)在塔里木油田公司進(jìn)行的安全定級(jí)過程中得到了甲方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng),完井試油隊(duì)在西北分公司的開工驗(yàn)收一次通過率大幅提升,每次招標(biāo)時(shí)也從以前的倒數(shù)第一變?yōu)榍叭蔀槲鞅狈止镜闹饕螁挝弧?BR> 針對(duì)新疆市場(chǎng)油田鉆井越鉆越深,相應(yīng)井溫、壓力也隨之越來(lái)越高,出現(xiàn)了大批量的超高溫高壓井,常規(guī)完井試油井下工具甚至有些進(jìn)口工具已不能滿足施工需求,很大程度上制約了項(xiàng)目部的進(jìn)一步發(fā)展。為此,項(xiàng)目部展開了一系列科研攻關(guān):
1、與國(guó)內(nèi)資深合作,研制出耐高溫高壓的橡膠密封組件;
2、改進(jìn)常規(guī)伸縮管密封組合形式,利用組合密封大大提高了伸縮管的施工成功率;
3、研制出套管堵塞閥以及適用于高溫高壓環(huán)境的大壓差液壓封隔器(在204℃下長(zhǎng)期工作,70mpa)。
4、推廣使用了105mpa新型井口保護(hù)器,連續(xù)在中古431和434井應(yīng)用成功。
5、對(duì)部分進(jìn)口地面計(jì)量設(shè)備的易損部件進(jìn)行國(guó)產(chǎn)化研制改進(jìn),保證生產(chǎn),降低成本。
上述科研攻關(guān)的完成,為項(xiàng)目部在西部站穩(wěn)市場(chǎng)、提高聲譽(yù)、完成產(chǎn)值起到了積極關(guān)鍵的作用。
1、前線年輕員工多,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足,安全風(fēng)險(xiǎn)大。測(cè)試項(xiàng)目部現(xiàn)前線員工175名,其中工作1年以內(nèi)的有52人,1-2年以內(nèi)的有50人,共占總?cè)藬?shù)的一半以上(58%)。現(xiàn)階段安全主要問題依舊是新員工多,以及工作量大,井多,面廣,距離遠(yuǎn),管理難度大等問題,這些問題已經(jīng)成為安全管理上最大的難點(diǎn)。
2、人員緊缺。隨著測(cè)試項(xiàng)目部業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,以往一人多崗、一門心思抓效益的經(jīng)營(yíng)管理模式已經(jīng)不再適用,目前項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理崗、安全崗、經(jīng)營(yíng)成本崗、材料設(shè)備管理崗、施工設(shè)計(jì)崗、資料驗(yàn)收崗、人員培訓(xùn)崗、科研技術(shù)管理崗等都存在崗位空缺或人員配備不足的現(xiàn)象,項(xiàng)目部不得不從前線抽調(diào)員工,造成了人員仍然緊缺,還需招聘54人。
3、用車緊缺,由于測(cè)試項(xiàng)目部工作主要面對(duì)塔里木和西北局兩大甲方市場(chǎng),服務(wù)范圍廣,在甲方要求項(xiàng)目部參與討論施工方案、開生產(chǎn)會(huì)、上井安全檢查等時(shí)候,機(jī)關(guān)用車很難得到保證,大大降低了項(xiàng)目部機(jī)關(guān)的運(yùn)作效率,同時(shí)也直接影響了公司的聲譽(yù)和相關(guān)作業(yè)的市場(chǎng)占有率。
4、勞務(wù)工待遇低,招人困難。測(cè)試項(xiàng)目部的勞務(wù)工工資實(shí)行定級(jí)制,即技術(shù)越高、級(jí)別越高、工資就越高。隨著時(shí)間的推移,大部分勞務(wù)工的技能水平不斷提高,相當(dāng)一部分勞務(wù)工能獨(dú)立帶隊(duì),他們的工資水平也越來(lái)越高,但公司仍然按常規(guī)人均標(biāo)準(zhǔn)總額來(lái)配發(fā)工資,勢(shì)必造成總額嚴(yán)重不足。測(cè)試項(xiàng)目部勞務(wù)工占員工總數(shù)3/4,項(xiàng)目部絕大部分工作量由他們完成,部分勞務(wù)工更是項(xiàng)目部的技術(shù)專家和絕對(duì)骨干,勞務(wù)工的穩(wěn)定是關(guān)系到項(xiàng)目部隊(duì)伍穩(wěn)定的頭等大事。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:。
今年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們支持和積極配合下,我能盡心盡職全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好財(cái)務(wù)科的工作職責(zé),積極學(xué)習(xí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我近期的工作述職報(bào)告如下:。
會(huì)計(jì)核算;工資核算;醫(yī)保、新農(nóng)合的管理;物價(jià)管理;職工各項(xiàng)保險(xiǎn)及住房公積金的辦理、出入院及門診收費(fèi)管理等工作,在日常工作中,我緊緊圍繞本職工作的要求,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,找準(zhǔn)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn),理清工作思路,促使財(cái)務(wù)工作得到有序開展,重抓自身的業(yè)務(wù)知識(shí),并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),努力提高自己的工作質(zhì)量、工作效率。
1、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),重視加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中存在的不足有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、在工作中,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,遵守國(guó)家的《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》和《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》以及醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,時(shí)刻牢記在自己平凡的工作崗位上努力做好本職工作。做一天的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人就得負(fù)責(zé)好一天的財(cái)務(wù)工作,努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,合理安排時(shí)間,按時(shí)完成任務(wù)。
3、本著努力做好每一項(xiàng)工作的思想,認(rèn)真、踏實(shí)的工作,特別是在梳理財(cái)務(wù)科工作的這段時(shí)間,經(jīng)常加班加點(diǎn)豪無(wú)怨言。這段時(shí)間很辛苦,也聽到許多同事的怨言,但就我已經(jīng)盡了我最大的努力。就我自己而言,工作雖然很苦很累,但經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,收獲也不小。
在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,現(xiàn)已將財(cái)務(wù)科的日常工作基本梳理清楚。并完成了手工記賬向電算化會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)換工作,包括出納賬以及最近正在開展的新舊會(huì)計(jì)制度轉(zhuǎn)型;其次,在市物價(jià)大檢查結(jié)束后,根據(jù)檢查組的要求及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),財(cái)務(wù)科對(duì)各科室涉及的相關(guān)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目全部梳理了一遍,并對(duì)照了醫(yī)保和新農(nóng)合;另外,根據(jù)以前收費(fèi)人員出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問題的教訓(xùn),現(xiàn)在要求兩個(gè)收費(fèi)窗口做到日清月結(jié),每天將所經(jīng)手的醫(yī)療款及時(shí)交存銀行。
這段時(shí)間的努力,確實(shí)學(xué)習(xí)了不少的業(yè)務(wù)處理方法以及人際交往技巧,但本人還存在一些不足。首先,因?yàn)樯婕暗墓ぷ鞅容^多,人手不足,所以重點(diǎn)做了會(huì)計(jì)核算工作,學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)制度的時(shí)間多,導(dǎo)致有沒認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)物價(jià)管理的相關(guān)知識(shí),以及醫(yī)保、新農(nóng)合的各項(xiàng)政策。但物價(jià)管理、醫(yī)保、新農(nóng)合都是比較重要的模塊。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將積學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),盡我所能去完本職內(nèi)的各項(xiàng)工作;其次,管理水平有待提高,在今后的工作、生活中,要進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),并將專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到管理中來(lái),努力提高自身的管理水平,爭(zhēng)取做好職責(zé)內(nèi)的每一項(xiàng)工作;再次,表達(dá)能力差,加之過去財(cái)務(wù)科與各臨床科室的關(guān)系比較僵硬,給日常工作帶來(lái)不便。我相信,只要用心溝通,就沒有解決不了的矛盾,今后我將加強(qiáng)鍛煉自己的表達(dá)能力,并加強(qiáng)與各科室溝通,爭(zhēng)取與各科室在和諧相處中共同發(fā)展。
雖然在工作中我還存在一些不足,但我的思想端正,有上進(jìn)心,有責(zé)任感,清正廉潔。所以,我自認(rèn)為我在該崗位上比較稱職。同時(shí)也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我在日常工作中的表現(xiàn)提出建議和意見,我一定虛心接受,并努力改進(jìn)自身存在的不足,努力提高自身的綜合能力。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇六
這部法律的頒布實(shí)施,對(duì)于規(guī)范會(huì)計(jì)行為,加強(qiáng)會(huì)計(jì)工作,保障會(huì)計(jì)人員依法行使職權(quán),發(fā)揮會(huì)計(jì)在會(huì)計(jì)核算、提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用等方面發(fā)揮了重要作用。隨著改革開放不斷深入、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步建立和完善,會(huì)計(jì)工作在經(jīng)濟(jì)管理中的地位和作用越來(lái)越突出,會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)需要不斷提高,會(huì)計(jì)工作也越來(lái)越受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視。
《會(huì)計(jì)法》是會(huì)計(jì)工作的基本大法,是規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為的準(zhǔn)則。做好會(huì)計(jì)工作,必須首先學(xué)法、知法、懂法,依法規(guī)范自己的行為。為此,我們多次組織有主管領(lǐng)導(dǎo)參加的《會(huì)計(jì)法》學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了各部門主管領(lǐng)導(dǎo)和所有會(huì)計(jì)人員依法辦事的自覺性。
會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作反映著財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理水平、業(yè)務(wù)水平和自身的素質(zhì)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步完善,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作不適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的問題越來(lái)越突出。因此,轉(zhuǎn)變管理方式,運(yùn)用先進(jìn)的管理手段,建立嚴(yán)格的監(jiān)督管理體系,做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作是當(dāng)務(wù)之急。筆者認(rèn)為,只有把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作做好,各項(xiàng)管理制度、辦法、措施才能真正落實(shí)到位。
我們按照《會(huì)計(jì)法》的要求,切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格規(guī)范操作行為,依法設(shè)立單一賬戶,建立會(huì)計(jì)賬簿,并按照國(guó)家預(yù)算會(huì)計(jì)科目,獨(dú)立進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,嚴(yán)格遵守記賬規(guī)則,將所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)納入統(tǒng)一管理體系,統(tǒng)一核算,保證了會(huì)計(jì)核算內(nèi)容真實(shí)、完整、可靠和會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確。
一是制定崗位責(zé)任制。明確各崗位工作范圍和職責(zé)權(quán)限,做到分工明確。二是實(shí)行定期輪崗制。為了便于會(huì)計(jì)人員全面熟悉業(yè)務(wù),成為業(yè)務(wù)管理的行家里手,我們制定了不同崗位財(cái)會(huì)人員定期輪換制。三是嚴(yán)格審批制度。在重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)上實(shí)行集體決策,對(duì)特殊事項(xiàng)實(shí)行“一枝筆”審批制度。四是建立分層次、分崗位的責(zé)任保障體系。對(duì)每一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算,實(shí)行審核、出納、復(fù)核三道程序把關(guān),形成了有效的監(jiān)控約束機(jī)制,保證了經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性和合法性。
按照實(shí)施《會(huì)計(jì)法》的要求,我們制定了三年會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)計(jì)劃。三年來(lái),我們加大會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的宣傳工作,對(duì)會(huì)計(jì)憑證的粘貼、會(huì)計(jì)賬簿裝訂、會(huì)計(jì)檔案整理等工作進(jìn)行規(guī)范化管理,使會(huì)計(jì)核算工作逐步走上規(guī)范化、程序化和制度化的管理軌道,大大提高了會(huì)計(jì)工作水平。在年底會(huì)計(jì)工作聯(lián)檢中,鐵道部辦公廳財(cái)務(wù)處獲得了“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化達(dá)標(biāo)單位”稱號(hào)。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇七
本人xxxx年分配到xxx有限公司人力資源部工作,從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作,同時(shí)還主要從事勞動(dòng)工資、員工績(jī)效考核等方面的管理。
現(xiàn)將本人自參加工作以來(lái)所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)
一、 養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理
本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。
95年,正實(shí)公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬(wàn)緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集、整理、建立臺(tái)帳記錄做起。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作,填寫核算《河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性;在辦理、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過程中。
我靈活運(yùn)用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會(huì)保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫(kù)知識(shí),將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡(jiǎn)便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理,大大縮小了工作量,繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。
在完成公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的前期階段性工作后,在隨后而來(lái)的失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過程中,我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容,保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對(duì)上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中,指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多,指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的。
我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容,按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對(duì)表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時(shí)調(diào)整并作變更說明,及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總。
在實(shí)際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計(jì)工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,要時(shí)常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià),才能得出準(zhǔn)確的定量報(bào)表數(shù)據(jù)。
同時(shí),必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例,從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下,各項(xiàng)指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。
通過對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析,我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
多年來(lái),我所在人事部門的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料,填報(bào)及時(shí)可靠,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評(píng)價(jià)。
二、 日常工資管理和崗位工資制度改革
在正實(shí)公司人力資源部,我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外,還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。
河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營(yíng)企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人力資源部最后審核。
我從08年到正實(shí)公司至今,公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項(xiàng)較為簡(jiǎn)單的日常管理工作。
盡管如此,我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作,保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,并根據(jù)上級(jí)各部門的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門。
包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報(bào)人事勞動(dòng)工資報(bào)表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺(tái)帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,幾年來(lái),由我經(jīng)手上報(bào)的各級(jí)各類報(bào)表無(wú)差錯(cuò)、無(wú)遺漏,時(shí)間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門的高度好評(píng)。
以上是我從事人事工作4年多時(shí)間來(lái)所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位,在此就不再敷述了,總的來(lái)說,我自08年參加工作以來(lái),作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn),有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總隊(duì)企業(yè)信息中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各縣級(jí)隊(duì)的支持配合下,xx年南平市產(chǎn)品市場(chǎng)占有調(diào)查工作順利完成了各階段任務(wù)。
一年來(lái),我們堅(jiān)持以提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,我的工作總應(yīng)該主要加強(qiáng)了以下幾方面的工作:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),推進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范進(jìn)行
1、依法管理和維護(hù)樣本,提高調(diào)查樣本的'穩(wěn)定性。
樣本的代表性對(duì)抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量有著關(guān)鍵的作用。
我們十分重視對(duì)樣本框的維護(hù)和完善。
在收到總隊(duì)下發(fā)的樣本框之后,對(duì)調(diào)查樣本逐一審核,對(duì)停產(chǎn)、倒閉、合并以及搬遷的企業(yè)按照同類型、同規(guī)模的原則及時(shí)上報(bào)請(qǐng)示進(jìn)行替換。
同時(shí),依法確認(rèn)樣本有效性,每季度都制發(fā)規(guī)范性文件和《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書》,對(duì)樣本企業(yè)進(jìn)行依法確認(rèn),做好調(diào)查報(bào)表和文件的簽領(lǐng)簽收。
2、加強(qiáng)樣本單位臺(tái)賬建設(shè)工作。
針對(duì)總隊(duì)信息中心“對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入三億元以上的企業(yè)要求建立臺(tái)帳”的要求,我隊(duì)下發(fā)了規(guī)范性文件,明確要求主營(yíng)業(yè)務(wù)三億元以上企業(yè)建立臺(tái)帳,并對(duì)臺(tái)帳的內(nèi)容、格式作了詳細(xì)規(guī)定。
針對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入在三億元以下的企業(yè),我們要求將報(bào)表復(fù)印一份,作為臺(tái)帳存檔。
3、做好調(diào)查表的審核和上報(bào)工作。
每季我們都及時(shí)收回報(bào)表,同時(shí)也要求各縣(市、區(qū))認(rèn)真落實(shí)好相應(yīng)工作,對(duì)不準(zhǔn)時(shí)報(bào)送調(diào)查資料的企業(yè)實(shí)行依法催報(bào)。
認(rèn)真核對(duì)各地上報(bào)的調(diào)查單位數(shù),對(duì)替換的企業(yè)或無(wú)法完成替換的企業(yè)都進(jìn)行列表說明。
同時(shí)認(rèn)真審核報(bào)表,對(duì)表頭、表間、表腳缺項(xiàng)的項(xiàng)目都經(jīng)過電話核實(shí)后認(rèn)真填寫,對(duì)調(diào)查表中指標(biāo)數(shù)據(jù)波動(dòng)較大的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新核實(shí),并與相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)。
仔細(xì)填寫編報(bào)說明,并準(zhǔn)時(shí)寄送調(diào)查報(bào)表。
4、定期做好自查和互查工作。
根據(jù)總隊(duì)的統(tǒng)一要求,xx 年7月,市場(chǎng)占有專業(yè)開展自查和互查工作。
在各級(jí)調(diào)查隊(duì)內(nèi)部,我們以《專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》為依據(jù),分專業(yè)細(xì)化設(shè)計(jì)了自查情況登記表。
在此基礎(chǔ)上,市、縣兩級(jí)隊(duì)都普遍開展了交叉互查、領(lǐng)導(dǎo)抽查。
二、加強(qiáng)對(duì)基層指導(dǎo)與檢查,保障源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
我隊(duì)一直重視基層統(tǒng)計(jì)員指導(dǎo)和培訓(xùn)。
每年的年報(bào)會(huì)都會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),在其他季度報(bào)表中,也以電話溝通的形式進(jìn)行指導(dǎo)。
同時(shí)要求縣級(jí)調(diào)查隊(duì)加強(qiáng)與企業(yè)調(diào)查員的溝通和指導(dǎo),并將此項(xiàng)工作列入年終考評(píng)。
此外,按照總隊(duì)規(guī)定,要走訪6個(gè)縣的60家企業(yè),今年我們走訪了浦城、政和、武夷山、建甌、邵武、建陽(yáng)等6個(gè)縣,共75家企業(yè),并對(duì)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行指導(dǎo)。
2、對(duì)縣市調(diào)查隊(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量開展專業(yè)效能檢查。
今年,我們?cè)O(shè)置了《市場(chǎng)占有調(diào)查專業(yè)工作效能監(jiān)督檢查記錄表》,針對(duì)內(nèi)業(yè)檢查中存在的問題及時(shí)向基層隊(duì)反饋,同時(shí)提出具體的整改建議和要求。
今年,我們對(duì)市本級(jí)、延平、建陽(yáng)、邵武、武夷山、建甌、浦城和政和等地區(qū)的調(diào)查隊(duì)開展數(shù)據(jù)質(zhì)量大檢查,共檢查了75家企業(yè),針對(duì)基礎(chǔ)工作不夠規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)的調(diào)查隊(duì)提出整改意見,并以此作為專業(yè)考核和今后專業(yè)工作效能行政問責(zé)的依據(jù)。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇八
本人年參加工作,系信用社農(nóng)貸會(huì)計(jì),根據(jù)區(qū)聯(lián)社“雙治”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一布置和安排,現(xiàn)將我個(gè)人在“雙治”工作中執(zhí)行制度、履行本崗位職責(zé)以及對(duì)“雙治”工作的看法和建議匯報(bào)如下:
通過對(duì)xx等的學(xué)習(xí),使我樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀,提高了思想政治覺悟,增強(qiáng)了廉潔從業(yè)、服務(wù)客戶、以社為家的意識(shí),并能自覺地從政治和全局的高度,認(rèn)識(shí)案件專項(xiàng)治理工作的重要性、緊迫性和嚴(yán)峻性,從而堅(jiān)定了認(rèn)真貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)有關(guān)案件專項(xiàng)治理工作會(huì)議精神和省農(nóng)信社的工作部署的決心,和信用社保持高度一致,信用社農(nóng)貸會(huì)計(jì)雙治工作自查報(bào)告。
我所在的農(nóng)貸會(huì)計(jì)崗位,是農(nóng)村信用社的重要崗位之一,掌管著農(nóng)村信用社絕大部分資產(chǎn),肩負(fù)著審查、把關(guān)的重要職責(zé),但同時(shí)也是目前農(nóng)村信用社內(nèi)控制度的存在較多問題和薄弱環(huán)節(jié)的崗位,堅(jiān)持原則是我從業(yè)的主要信念,我堅(jiān)信只有堅(jiān)持原則,才能規(guī)范經(jīng)營(yíng)、遏制風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)張。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
3、加強(qiáng)貸款借據(jù)和收貸憑證的管理。嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社規(guī)定的“雙登記”制度,由農(nóng)貸會(huì)計(jì)規(guī)定的記賬人員統(tǒng)一列據(jù),由信貸員使用、銷號(hào)登記,并由農(nóng)貸會(huì)計(jì)統(tǒng)一進(jìn)行領(lǐng)用、使用登記,杜絕跳號(hào)使用,加強(qiáng)作廢憑證的管理。
根據(jù)我社實(shí)際情況,本人根據(jù)“雙治”相關(guān)規(guī)定,對(duì)從事的崗位進(jìn)行了自查,發(fā)現(xiàn)本崗位在操作和制度執(zhí)行上仍存在一些風(fēng)險(xiǎn)隱患,主要表現(xiàn)在:
3、信貸資料的收集不夠。信貸員不能正確地理解信息對(duì)貸款的管理和收回所起的作用,也便怠于收集信貸檔案所要求的各類資料,或是變本加厲地把檔案管理的要求強(qiáng)加于客戶,人為地造成貸款手續(xù)繁,環(huán)節(jié)臃腫,農(nóng)戶貸款難,小企業(yè)的資金需求不能得到很好的滿足,一方面也給貸款的貸后管理、及時(shí)掌握貸戶信息和貸款的收回帶來(lái)很大的滯后作用。
當(dāng)然,一種制度的制定和執(zhí)行不是靠某一個(gè)人或短時(shí)間所能湊效的,需要眾多熱愛信合、忠于信合的人去維護(hù)、去改變、去建設(shè),我愿繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),為規(guī)范和制定適應(yīng)農(nóng)村信用社生存和發(fā)展的內(nèi)控而努力。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇九
工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié),可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。那么該怎么寫工作總結(jié)呢?下面給大家分享關(guān)于人資年終總結(jié)工作匯報(bào),方便大家學(xué)習(xí)。
截至20_年12月底,_公司在崗員工_人,比去年增長(zhǎng)15%。
一、20_年人力資源工作小結(jié)。
(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求。
參與人才交流會(huì)6次,集體面試多次。20_年通過招聘競(jìng)選方式引進(jìn)各類各級(jí)人員109人,離職人員39人,退休14人。招聘工作的及時(shí)、規(guī)范和有效的實(shí)施,基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。
(二)薪資管理工作規(guī)范有序。
20_年,我們根據(jù)20_年制定的《薪酬管理辦法》,改革了薪酬結(jié)構(gòu),適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn),一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作,在定崗定級(jí)、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無(wú)誤,并協(xié)助公司做好20_年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
(三)績(jī)效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)。
20_年度績(jī)效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋,并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤。
(四)勞動(dòng)關(guān)系基本和諧。
根據(jù)公司實(shí)際情況,重新進(jìn)行了定員核定,并對(duì)組織機(jī)構(gòu)、崗位、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整,使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué),人員配置更加合理。對(duì)項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記,房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長(zhǎng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案。截至目前,20_年解除勞動(dòng)合同19人,新簽勞動(dòng)合同123人。通過勞動(dòng)年檢,等級(jí)為良好。
(五)人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序。
一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績(jī)效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識(shí)競(jìng)賽、講座、訪談等形勢(shì),促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度,執(zhí)行新制度;三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題,反饋制度執(zhí)行情況,為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
(六)社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范。
按照_市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求,完成了本年度社?;鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù),公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移,醫(yī)療保障卡登記。目前,公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無(wú)誤。
(七)人力資源信息管理準(zhǔn)確。
我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息,所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門的勞動(dòng)信息登記。同時(shí),我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息,完成公司人力資源狀況分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。
二、20_年我公司人力資源工作方面存在的問題。
(一)人才儲(chǔ)備略顯不足。
近年來(lái)我公司逐步開展人才儲(chǔ)備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場(chǎng)形式,房地產(chǎn)專業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位,一定程度上影響了公司其他部門的工作進(jìn)度。
門對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū),培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行。目前,僅有公司高管和財(cái)務(wù)、審計(jì)部門員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間49小時(shí)以上。
(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮。
目前,人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別,我們做的都是日常事務(wù)性工作,在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jī)和能力為本的評(píng)價(jià)體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、20_年人力資源管理工作思路。
(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)做好人才引進(jìn)和配置工作。
20_年,宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場(chǎng),招聘到好的專業(yè)人才,也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖,形成人才流失。
20_年重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計(jì)、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才。同時(shí)盤點(diǎn)公司人才存量,促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動(dòng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì)展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級(jí)管理人才,以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能。
通過20_年的績(jī)效考核實(shí)踐,我們認(rèn)為,目前的績(jī)效考核還存在不少問題,一是各部門不能把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到員工個(gè)人,二是績(jī)效指標(biāo)空泛,無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量,三是各部門考核寬嚴(yán)不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平。20_年績(jī)效考核重點(diǎn)解決上述問題。我們擬通過績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)解決上述問題。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
我們認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機(jī)。鑒于用人部門對(duì)參與培訓(xùn)的積極性不高,人力資源部在20_年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門年度考核。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道,加強(qiáng)新員工培訓(xùn),積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn),貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn)。
(五)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧,保障員工權(quán)益。
老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務(wù),又要保障員工權(quán)益。
20_年,我們:
一是繼續(xù)規(guī)范用工管理,加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,減少用工風(fēng)險(xiǎn)。
二是保障員工福利,20_年,人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利,為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展,公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,為了工作沒有年休的,將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,20_年起提高見習(xí)期員工的工資,發(fā)放過渡期租房補(bǔ)貼。
四是傾聽員工意見,為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi),改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面,提高公司活力。
(六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作。
20_年,公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分,分散經(jīng)營(yíng),多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長(zhǎng)期以來(lái)形成的慣性仍在發(fā)揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面,我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺(tái)提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之,本人認(rèn)為自己基本稱職的,今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,把工作做得更好。謝謝大家!
20_年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作,加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理,有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革,體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕辍⒏咝Ч降?,兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系,以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī),完善合同用工管理,創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對(duì)這即將過去的20_年,重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,現(xiàn)歸納總結(jié),示之于眾,接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià)。
一、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè),順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)。
(1)部門員工內(nèi)部管理。
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門,在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王_總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,部門負(fù)責(zé)人李_經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范,嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶,一面自律管理的鏡子。
1、不間斷的專業(yè)能力提升。
人力資源部在部門李_經(jīng)理的帶領(lǐng)下,每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等,使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問題解決能力。
2、內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守。
人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定,那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束,遵守公司各種制度規(guī)定,并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李_經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重,也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期,其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí),積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組,分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作,內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
(3)制度與流程建設(shè)。
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新,不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。20_年以來(lái),完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下:薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。
(4)職能創(chuàng)新。
人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到,新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新,不斷探索新形勢(shì)下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面:
管理理念的創(chuàng)新,人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念,緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態(tài),正確的定位,服務(wù)的意識(shí),積極投入到本職工作中去,努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。
管理機(jī)制的創(chuàng)新,人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中,人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作,例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性傾向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,為公司各項(xiàng)工作的開展,提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù),摒除不利因素,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊。
對(duì)于公司及人力資源部來(lái)說,20_年是任務(wù)艱巨的一年,改革巨變的一年,在這一年里,完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工,完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造,完成了職稱評(píng)定體系開發(fā)制定,完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。
(1)薪酬績(jī)效體系改革。
從20_年底開始,公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時(shí)間,多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論,進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后,做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定:進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從20_年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施,歷時(shí)半年之久,期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。
在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中,人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在完成本職工作的同時(shí),加班加點(diǎn),全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近60批,1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬(wàn)人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析;無(wú)數(shù)次的與外部管理專家的討論,50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改,多人無(wú)數(shù)次加班加點(diǎn),甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后,合計(jì)多人次共計(jì)加班超過30工日。最終,在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下,在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下,新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算,結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況,花費(fèi)大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果,是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。
此次薪酬改革,基本_了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知,制定建立了將員工職稱、技能、績(jī)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬體系,體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力,也從根本上為公司節(jié)約了成本,可謂是雙贏。
(2)績(jī)效體系建構(gòu)。
公司成立以來(lái),績(jī)效考核工作一直處于摸索的過程,未成體系,不曾連續(xù),未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。針對(duì)這種現(xiàn)狀,順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流,人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性,先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流,設(shè)計(jì)了通過與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤_性考核,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,協(xié)同運(yùn)作理念,引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績(jī)考核體系,同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
(3)員工職稱技能評(píng)定體系的制定。
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jī)效考核體系的建立之后,又積極跟進(jìn),對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類分級(jí),制定了職稱技能評(píng)定體系,體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn),并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。
(4)考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善。
1、考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,保證考勤有效管理所需。
公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),為了做到科學(xué)管理,有效激勵(lì),公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測(cè)試了三代考勤系統(tǒng),期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等,同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數(shù)次機(jī)器測(cè)試、試用安裝、考勤班次邏輯測(cè)算等,最終根據(jù)公司的需要、市場(chǎng)同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議,為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng),并于20_年3月份正式啟用,至今運(yùn)行良好?;颈U狭丝记诘目茖W(xué)、合理、公平、有效的管理,避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。
2、考勤假期管理制度的完善及維護(hù)。
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下,人力資源部一直緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐,積極學(xué)習(xí)研究,結(jié)合公司實(shí)際情況,先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),為員工謀得利益。
三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注,對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對(duì),主動(dòng)分析,完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,100%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門各級(jí)人才的招聘配置,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作,為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù),保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。
(1)完成公司20_年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃,滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。
(2)各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成。
公司領(lǐng)導(dǎo)_遠(yuǎn)矚,運(yùn)籌帷幄,充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源,認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源,就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量,為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
1、本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備。
20_年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析,比較選擇了15所具有對(duì)口專業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期合作伙伴,并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì),選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備。
人力資源部近年來(lái)積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流,引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇,先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核,共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名。
本年度對(duì)各級(jí)大中專院校,本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多,均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(3)大力完成公司各類培訓(xùn)需求計(jì)劃。
1、充分完成需求計(jì)劃,挖掘相關(guān)資源。
人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,至今完成了各級(jí)、各類培訓(xùn)2600多人次,其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過200人次的各類英語(yǔ)培訓(xùn)、300余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等,效果顯著,充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識(shí)資源,提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。
2、充分完成新接收各類各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作。
對(duì)于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)支持,各部門的大力配合下,先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等,使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn),為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。
3、勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理。
配合各項(xiàng)目生產(chǎn),協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員,并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期,在司人員超過400人。
四、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證,提升企業(yè)影響力與知名度。
人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作,關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù),因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小,都必須親力而為,可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。
(1)員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理。
薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益,涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理、績(jī)效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)結(jié)果、薪酬發(fā)放,是公司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道。
人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性,制定有針對(duì)性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。
薪酬績(jī)效管理工作每月要完成10萬(wàn)余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬(wàn)人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬(wàn)人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門、員工績(jī)效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報(bào)。
(2)員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理。
1、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法。
20_年是國(guó)家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年,人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程,積極學(xué)習(xí)探討,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同,并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期,對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期,普通員工實(shí)行3年合同周期,規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn),降低了用工成本,清晰了勞資關(guān)系,保障了員工利益。
20_年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2、滿足企業(yè)發(fā)展需要,吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。
3、接待處理員工爭(zhēng)議100余人次,化解員工矛盾,和諧勞資關(guān)系,提高雙方滿意度,促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次,做好人力資源管理的最末端管理,為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
4、據(jù)深圳市用工政策,及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證,切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。
五、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè),充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序。
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì),提升體系建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作,強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從20_年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績(jī)效管理各模塊的信息化,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能,先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化,極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
六、積極開展各類項(xiàng)目活動(dòng),提升企業(yè)文化。
人力資源部在完成本職工作的同時(shí),積極拓展專業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐,將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合,舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng),極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍,延伸提升了企業(yè)文化。
七、部門工作展望。
人力資源部,作為企業(yè)的一扇窗戶,一面鏡子,將責(zé)無(wú)旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。
繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績(jī)效體系的執(zhí)行,使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);。
不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理,改變員工的認(rèn)知觀念,進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作,切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。
回顧20_,我們欣然坦然,展望20_,我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,緊緊圍繞20_年度工作目標(biāo),揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡職盡責(zé),開拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,立足企業(yè),節(jié)約成本,保障需要,激勵(lì)員工,為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,完成專業(yè)工作,貢獻(xiàn)專業(yè)力量。
綜述:20_年詩(shī)司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年,也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵一年,一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調(diào)整績(jī)效管理體系、通過制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個(gè)方面,并取得了比較喜人的成績(jī),接下來(lái)就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下:
(一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評(píng)價(jià)體系。
1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型。
1)根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構(gòu)。
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張,扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進(jìn)一步的發(fā)展要求,尤其是整個(gè)銷售體系、分公司的運(yùn)營(yíng)管理上暴露出的問題比較嚴(yán)重,為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系,核心調(diào)整包括:
a)整個(gè)銷售體系獨(dú)立運(yùn)營(yíng),成立北京、上海、廣州、成都、沈陽(yáng)五家分公司,各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng),擁有行政、人力資源、銷售、市場(chǎng)、培訓(xùn)、技術(shù)等獨(dú)立職能。分公司由行政總監(jiān)與營(yíng)銷總監(jiān)進(jìn)行兩條線管理,行政總監(jiān)負(fù)責(zé)人事行政部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部三個(gè)部門管理運(yùn)營(yíng)工作;營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售部、市場(chǎng)部、培訓(xùn)部三個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)管理。
b)整個(gè)組織架構(gòu)體系中形成總部、分公司對(duì)每個(gè)崗位的矩陣式管理體系,如:分公司的市場(chǎng)部同時(shí)接受總部市場(chǎng)總監(jiān)和分公司營(yíng)銷總監(jiān)雙重管理,日常管理由分公司營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé),整個(gè)市場(chǎng)工作規(guī)劃與安排由總部市場(chǎng)總監(jiān)管理。
c)梳理后的組織架構(gòu)如下:
2)規(guī)范崗位職責(zé),形成崗位說明書。
在組織架構(gòu)調(diào)整后,人力資源部牽頭,會(huì)同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析,重新依據(jù)管理體系的要求對(duì)部門職能、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說明書。普通員工崗位的崗位說明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來(lái)發(fā)展需要草寫和擬定,之后由人力資源部跟各部門溝通梳理,并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持,和各部門的大力配合,組織多次集體和部門會(huì)議,使新崗位說明書不光流于形式。通過抽樣調(diào)查反饋,發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施,形成了明確的工作目標(biāo)。另外,新崗位說明書更集合員工的自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展于一身,充分反映了員工個(gè)體成長(zhǎng)與公司的戰(zhàn)略的整合,實(shí)現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。
3)構(gòu)建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型。
管理層的崗位勝任力模型是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵,它詩(shī)司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解,可以有效幫助管理層明確工作職責(zé),工作目標(biāo),及個(gè)人發(fā)展方向。同時(shí),素質(zhì)模型也是生成崗位說明書和績(jī)效管理的依據(jù)??紤]到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識(shí)和技術(shù),經(jīng)人力資源部慎重考慮,最終引入專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)“合優(yōu)咨詢”進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。經(jīng)過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力,歷時(shí)3個(gè)月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型,分別如下:(圖略)。
4)需進(jìn)一步提高的工作。
崗位說明書的出臺(tái)對(duì)人力資源部的招聘、績(jī)效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問題。如果不能對(duì)建立的素質(zhì)模型進(jìn)行有效的量化測(cè)量與評(píng)估,中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無(wú)法展開。管理咨詢公司雖然給出了評(píng)價(jià)中心方案,但在人才潛力、性格、價(jià)值觀甚至基本管理技能上的評(píng)估都需要用到專業(yè)的測(cè)評(píng)工具,這是他們不能提供的,還需要找專業(yè)測(cè)評(píng)公司進(jìn)行素質(zhì)模型的“落地實(shí)現(xiàn)”,變成可量化測(cè)量的指標(biāo)。
2.重新梳理優(yōu)化招聘體系,提升招聘效率,提高招聘成功率。
1)引入先進(jìn)人才測(cè)評(píng)技術(shù)。
人才測(cè)評(píng)是近幾年在國(guó)內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評(píng)價(jià)技術(shù),目前在國(guó)外企業(yè)的招聘選拔過程中的使用率超過70%,在國(guó)內(nèi)也已在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用。由于公司每年招聘量大,尤其校園招聘更是面臨萬(wàn)里挑一的極大招聘壓力,為提升招聘效率,提升招聘的成功率,人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)技術(shù)。經(jīng)過多番溝通和比較,我們最終選擇和“北森測(cè)評(píng)”合作,在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個(gè)校園招聘過程中,我們?cè)谶M(jìn)入學(xué)校進(jìn)行校園宣講會(huì),收到學(xué)生的求職申請(qǐng)后,會(huì)直接組織求職學(xué)生進(jìn)行集中進(jìn)入人才測(cè)評(píng)環(huán)節(jié),通過對(duì)應(yīng)聘者的性格、興趣、價(jià)值觀等潛在特征,邏輯思維、言語(yǔ)理解、溝通技巧等能力指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià),進(jìn)行第一輪的快速淘汰,有效提升了我們校園招聘的效率。
2)優(yōu)化梳理公司招聘流程。
引入人才測(cè)評(píng)技術(shù)后,原有的招聘流程被進(jìn)一步梳理優(yōu)化。所有應(yīng)聘者先通過一輪人才測(cè)評(píng),主要完成對(duì)崗位“匹配度”和基本潛力的評(píng)估。之后再進(jìn)入建立篩選階段,這在很大程度上削減了簡(jiǎn)歷篩選工作的壓力。同時(shí),測(cè)評(píng)結(jié)果可以對(duì)后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息,使面試問題有的放矢,提高了整體招聘的準(zhǔn)確度。
3)20_年校園招聘執(zhí)行。
今年10月15號(hào)——30號(hào)進(jìn)行了三地8所高校進(jìn)行了招聘工作??傆?jì)劃通過校園招聘方式招聘銷售、技術(shù)等崗位共計(jì)109人。依據(jù)校園宣講會(huì)、簡(jiǎn)歷收集、人才測(cè)評(píng)、簡(jiǎn)歷篩選、面試的順序進(jìn)行,測(cè)評(píng)部分采用在線答題,招聘過程較為順利。
4)招聘效果評(píng)估。
新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的,甚至超出了開始的預(yù)期指標(biāo)。具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
a)時(shí)間成本大幅降低。
相比13年整個(gè)校招的時(shí)間縮短了1/2,這與簡(jiǎn)歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系。
c)經(jīng)濟(jì)成本減少可觀。
相比13年整個(gè)校招工作中,投入的總費(fèi)用減少了7620.33。
d)面試錄取率、轉(zhuǎn)正率令人振奮。
從面試錄取率可以看出,引入測(cè)評(píng)后面試的效率成倍的提升了。同時(shí),測(cè)評(píng)結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價(jià)值的信息,使后續(xù)面試工作更加有的放矢,大大提高了招聘的準(zhǔn)確性。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出,提高了12個(gè)百分點(diǎn)。
5)需進(jìn)一步提高的工作。
新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實(shí)踐所檢驗(yàn),下一步的關(guān)鍵問題是如何進(jìn)一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系,這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評(píng)估,同時(shí)這也是進(jìn)一步明確培訓(xùn)需求的關(guān)鍵。
(二)完善績(jī)效考核體系,實(shí)現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配。
1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃,依據(jù)平衡計(jì)分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖:
平衡計(jì)分卡是企業(yè)管理過程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具,09年在人力資源部的牽頭組織下,形成了有總裁、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組,基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略,重新梳理的公司戰(zhàn)略,并依據(jù)平衡計(jì)分卡“財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)/成長(zhǎng)”四個(gè)層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖,并完成了公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定。
2.戰(zhàn)略指標(biāo)分解,重新調(diào)整梳理績(jī)效考核指標(biāo)。
a)明確績(jī)效考核責(zé)任人,確保kpi指標(biāo)調(diào)整到位。
人力資源部牽頭,建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營(yíng)銷總裁助理、研發(fā)總裁助理、績(jī)效經(jīng)理5人組成的kpi體系項(xiàng)目組。由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)各職能體系進(jìn)行戰(zhàn)略指標(biāo)逐層分解,并最終完成kpi體系考核指標(biāo)的最終確認(rèn)。
b)績(jī)效指標(biāo)與評(píng)定方案的確定。
本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效指標(biāo),績(jī)效考核項(xiàng)目組會(huì)同各業(yè)務(wù)體系主管逐級(jí)分解公司業(yè)績(jī)指標(biāo),并通過與各部門主管的反復(fù)討論,將指標(biāo)具體落實(shí)到各部門。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進(jìn)行深入溝通,進(jìn)一步明確各員工指標(biāo),最終報(bào)專項(xiàng)小組審核,審核通過在人力資源部備案。
在績(jī)效評(píng)估方案經(jīng)過項(xiàng)目組反復(fù)討論,最終確認(rèn)如下原則:
h8698;季度考核與年度考核相結(jié)合:kpi評(píng)估與考核,以季度為考核周期,每季度考核一次,同時(shí)以季度考核結(jié)果為依據(jù),進(jìn)行年終總評(píng)定。
h8698;績(jī)效考評(píng)結(jié)果與薪酬掛鉤,普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%,經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%,總監(jiān)、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%。
c)多渠道推行績(jī)效管理制度,保證kpi的有效實(shí)施為了提升全員對(duì)與公司新的績(jī)效管理制度的理解與支持,人力資源部先后項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、績(jī)效評(píng)估反饋培訓(xùn)、績(jī)效制度公示、績(jī)效管理電子報(bào)等多種形式進(jìn)行kpi制度及知識(shí)的宣傳推廣,同時(shí)人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進(jìn)行小團(tuán)體的績(jī)效制度培訓(xùn)與答疑。
d)效果評(píng)估。
通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn),72%的員工認(rèn)為績(jī)效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標(biāo)。82%的員工認(rèn)為,引入績(jī)效考核制度對(duì)其工作有較大的激勵(lì)作用。同時(shí),有43%的員工認(rèn)為績(jī)效考核詩(shī)司對(duì)其實(shí)行進(jìn)一步把控的手段,其中有19%的人認(rèn)為考核結(jié)果不公平,有抵觸心理。
(三)通過員工關(guān)系維護(hù),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共贏。
1.依據(jù)新勞動(dòng)法重新規(guī)范公司《勞動(dòng)合同》。
20_年出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》對(duì)約束了企業(yè)用人的規(guī)范,保證了企業(yè)與員工雙方的利益。雖然在08年人力資源部對(duì)公司《勞動(dòng)合同》進(jìn)行了簡(jiǎn)單修改,但并不完善。今年在《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步對(duì)原《勞動(dòng)合同》進(jìn)行完善,其中特別對(duì)勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)合同解除方面進(jìn)行修訂。新《勞動(dòng)合同》的出臺(tái),進(jìn)一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念,保證了公司和員工個(gè)人的雙向利益。2015年公司各部門共離職35人,人力資源部積極進(jìn)行配合,給與政策和制度的支持。同時(shí),按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更,及對(duì)部分員工的離職談話。在處理的離職員工中,人力資源部對(duì)每一個(gè)人實(shí)施跟蹤調(diào)查,聽取員工直接主管和周圍員工意見,根據(jù)《勞動(dòng)合同》約定及崗位特點(diǎn),合理進(jìn)行勞動(dòng)合同的終止,并給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償,保證了離職員工的零上訴率。
2.用《員工手冊(cè)》傳遞企業(yè)文化。
舊版的《員工手冊(cè)》重于強(qiáng)調(diào)公司的管理規(guī)范,與公司倡導(dǎo)的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化,促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)并通過公司內(nèi)部高層訪談,編寫了新版《員工手冊(cè)》。在新版《員工手冊(cè)》中,公司的企業(yè)文化有效通過員工管理、薪資待遇、勞動(dòng)保護(hù)、福利待遇、勞動(dòng)紀(jì)律、員工形象規(guī)范、社交禮益范、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進(jìn)行有效傳達(dá),使員工真正將公司的理念、價(jià)值觀融入到自己的日常工作中,為公司與個(gè)人的共同成長(zhǎng)提供了有力保證。
3.用豐富的活動(dòng)提升公司員工的凝聚力。
豐富的活動(dòng)是縮短員工之間距離,加深員工之間溝通與了解,提升公司凝聚力的必要手段。過去的一年中,人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游、1次全公司規(guī)模的拓展訓(xùn)練和不定期的部門范圍活動(dòng)。在反饋中,員工們普遍反應(yīng),“通過幾次集體活動(dòng),大家之間的了解加深了,大家之間的關(guān)系更加融洽了?!倍@正是成功企業(yè)普遍具備的特點(diǎn)。另外,每逢員工生日時(shí),公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對(duì),讓員工更好的感覺到集體的溫暖。對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司及時(shí)進(jìn)行肯定和獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),分享成功經(jīng)驗(yàn)。
4.需進(jìn)一步提高的工作。
新版《勞動(dòng)合同》和《員工手冊(cè)》的出臺(tái),詩(shī)司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足,特別是薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度上需要進(jìn)一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績(jī)效管理體系,實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,從而更好的激勵(lì)員工,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另外,企業(yè)文化的加強(qiáng)與員工凝聚力的提高依然是明年的一項(xiàng)重要工作,這不光需要各種各樣的活動(dòng)、分享來(lái)支持,同時(shí)也需要引入一些必要的技術(shù)手段,比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)等。
20__上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,積極配合公司的整體經(jīng)營(yíng)和管理,整體工作如下:
一、招聘工作。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘:蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議,同時(shí)借助集團(tuán)媒介發(fā)布招聘信息,自今年元月到目前,__公司自主有效招聘10人。
2、現(xiàn)場(chǎng)招聘:本年度共計(jì)參加3場(chǎng)蚌埠本地現(xiàn)場(chǎng)大型招聘會(huì),因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性,現(xiàn)場(chǎng)招聘效果不明顯,不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計(jì)54人,各個(gè)崗位人員已到崗。
5、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)當(dāng)?shù)卣衅盖?,基于集團(tuán)確定的城市公司崗位設(shè)置方案,制訂、上報(bào)人員需求計(jì)劃。
二、培訓(xùn)工作。
1、新員工培訓(xùn)。按照集團(tuán)要求加強(qiáng)新員工培訓(xùn)工作,截止目前,共培訓(xùn)新員工5場(chǎng),培訓(xùn)人員10人。
2、通用流程培訓(xùn)。針對(duì)今年新入司人員眾多,組織全員對(duì)通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次,企業(yè)文化考試1次,新員工考試2次。
3、開展部門專業(yè)培訓(xùn),監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。涉及部門有項(xiàng)目部、成本部、營(yíng)銷部,涉及到各個(gè)模塊的專業(yè)流程,共計(jì)21場(chǎng)。
4、管理者培訓(xùn)。參照年度kpi要求,組織管理者進(jìn)行不低于8小時(shí)的培訓(xùn),配合高管選定課題,組織1場(chǎng)管理者培訓(xùn)。
5、拓展培訓(xùn)。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,于今年3月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓(xùn),并要求每人就此次培訓(xùn)提交個(gè)人心得體會(huì),將優(yōu)秀的個(gè)人心得體會(huì)上傳至群共享。
三、績(jī)效考核。
1、完成年度各部門的月績(jī)效考核。每月按時(shí)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放。
2、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,將月度考核結(jié)果運(yùn)用到年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)中。
四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》,發(fā)放節(jié)日禮金,夏季降溫費(fèi);婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、完善了人員信息,建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的比較的順利;負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動(dòng)合同,管理員工的勞動(dòng)關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險(xiǎn)及憑證相關(guān)的保管工作,每月社保增減表制作及每月繳費(fèi)明細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。
5、人事報(bào)表、變動(dòng)月報(bào)表、公司人員統(tǒng)計(jì)表變動(dòng)。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì),是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍,讓每一個(gè)員工都成長(zhǎng)為全面發(fā)展,能獨(dú)擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項(xiàng)重要使命。每月按時(shí)至各部門了解其思想動(dòng)態(tài)及解決員工生活及工作問題。
下半年工作計(jì)劃。
一、在上半年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理。
1、完善制度,狠抓落實(shí)。_年_月完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《__年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識(shí),通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理。
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調(diào)查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:__年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實(shí)施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作。
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》__年_月完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。
3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:根據(jù)__年培訓(xùn)預(yù)算,開展形式多樣的管理培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn):請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn),或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn):派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
三、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作。
1、加強(qiáng)部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)勤罰懶。
3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。
20_年,在公司全體員工的共同努力下,已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo),士氣大增,完美綻放。這一年,人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、公司基本人力狀況分析。
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對(duì)比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對(duì)比:
相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%??偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,人數(shù)減少。20_年公司的重心在運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加,達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析:
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上,20_年度招聘的新員工,除部分設(shè)計(jì)崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多,流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動(dòng),說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析:
公司平均年齡不到27歲,且都在4歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,3歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。3~4歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅(jiān)力量,以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成:
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié),相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示,除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)1%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來(lái)1個(gè)月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實(shí)際面試46人,占通知面試人數(shù)比為36.2%,較低,這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān),要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,吸引應(yīng)聘者過來(lái)面試。另外,20_年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員,這類員工大多是從2015年-2015年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實(shí)際面試人數(shù)比為16.1%,要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度.
錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的8%,未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員,面試合格人數(shù)4人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的9.38%,試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率,說明面試精準(zhǔn)度較高,把關(guān)嚴(yán)格,試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十
一、實(shí)習(xí)單位介紹?(3)1.關(guān)于xx?(3)2.企業(yè)文化(3)3.體系運(yùn)行(4)4.大計(jì)事(4)5.3月工作計(jì)劃?(4)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容形式(5)1.實(shí)習(xí)目的?(5)2.實(shí)習(xí)主要過程?(5)。
三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)?(7)附錄附錄a、全員培訓(xùn)試卷及答案附錄b、2007年度營(yíng)銷獎(jiǎng)金核算表附錄c、供應(yīng)商明細(xì)帳附錄d、營(yíng)業(yè)外支出明細(xì)帳實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)單位介紹。
(一)、關(guān)于xx浙江xxxx有限公司總部坐落于風(fēng)景秀麗的浙江省紹興市,它創(chuàng)辦于1993年,經(jīng)過十多年的艱苦創(chuàng)業(yè),審時(shí)度勢(shì),戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng),使公司得到了持續(xù)快速發(fā)展?,F(xiàn)已發(fā)展成擁有資產(chǎn)6000多萬(wàn)元、產(chǎn)值超億元、職工500多人的中型企業(yè),并已發(fā)展了天津xxxx制冷有限公司、浙江xxxx科技有限公司、大連xxxx有限公司等合資公司與子公司。xx公司長(zhǎng)期以來(lái)遵循“敬業(yè)創(chuàng)新,進(jìn)取圖強(qiáng)”的企業(yè)精神,秉承“至善,進(jìn)步,同心”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“品牌國(guó)際化、管理現(xiàn)代化、生產(chǎn)自動(dòng)化、適時(shí)多元化”的發(fā)展戰(zhàn)略,集八方人才,出一流產(chǎn)品,創(chuàng)優(yōu)良服務(wù)。公司專業(yè)生產(chǎn)家用空調(diào)、家用冰箱、汽車空調(diào)、冷凍冷藏四大系列數(shù)十個(gè)品種規(guī)格的制冷自控元件及配件?,F(xiàn)已與lg、三洋、海信科龍、富士、imi、星崎、格蘭仕、新飛白雪、約克等20多家國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)合作,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍及國(guó)內(nèi)外,產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)深受客戶信賴。
(二)、企業(yè)文化。
1、標(biāo)志釋義以蔚藍(lán)色為主體色;代表成熟理智,穩(wěn)健沉靜,無(wú)限延伸。以充滿張力的星形為主體要素,取意同心共榮。寓意企業(yè)上下齊心協(xié)力,共同進(jìn)取。暗含企業(yè)成為行業(yè)亮點(diǎn),如星輝般璀璨。以動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn)的圓為基本元素,取意循環(huán)往復(fù),寓意企業(yè)開合有度,生生不息。
2、公司愿景致力于制冷部件的研發(fā),為人類社會(huì)制冷系統(tǒng)的節(jié)能作貢獻(xiàn),讓全世界制冷產(chǎn)品中都有同星的部件。
4、公司價(jià)值觀視工作為快樂,將奉獻(xiàn)作己任,為家庭和社會(huì)創(chuàng)造幸福。
(三)、體系運(yùn)行公司在2000年建立并通過iso9002:1994質(zhì)量管理體系認(rèn)證,使公司的與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、活動(dòng)以記錄的形式得到了有效證實(shí),使整個(gè)質(zhì)量管理工作走上了規(guī)范化、程序化、文件化的管理軌道。在2003年根據(jù)體系運(yùn)行適宜性、符合性對(duì)手冊(cè)及程序文件進(jìn)行全面修訂,并順利完成iso9001:2000換版;2007年公司為了使體系運(yùn)行進(jìn)一步深入,專門成立項(xiàng)目組及邀請(qǐng)管理專家對(duì)體系進(jìn)行了完善,實(shí)現(xiàn)了iso9001與iso14001綜合管理體系的建立與運(yùn)行,現(xiàn)在已得到了萬(wàn)泰認(rèn)證公司的審核認(rèn)可。同星人將堅(jiān)持“追求至善,每天進(jìn)步,同心共榮”的經(jīng)營(yíng)理念,全方位確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高,以使同星品版得到迅速提升。質(zhì)量環(huán)境方針--“重視細(xì)節(jié)管理,控制體系,建立快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)方案,為顧客提供放心產(chǎn)品;節(jié)約各類資源,預(yù)防污染發(fā)生,滿足法律法規(guī)要求,創(chuàng)造賴以發(fā)展和健康的環(huán)境?!?BR> (四)、大計(jì)事。
1、200。
5、2006年連續(xù)兩年被xx縣人民政府授予中小企業(yè)跨越獎(jiǎng)。
2、2004年至今連續(xù)三年被評(píng)為aaa級(jí)信用企業(yè)。
3、2006.5創(chuàng)建中美合資“浙江xxxx科技有限公司”
4、2005.7被評(píng)為xx市高新技術(shù)企業(yè)。
(五)、3月份工作計(jì)劃。
1、營(yíng)銷部:完成開票銷售1200萬(wàn)元,回籠資金600萬(wàn)元;完成xx客戶產(chǎn)品價(jià)格提升洽談工作;處理飛達(dá)仕事件(需與律師協(xié)商);處理新科事件(需于律師協(xié)商);處理xx公司日立事件;做好東芝蒸發(fā)器,xx公司吹脹蒸發(fā)器,xx公司客車空調(diào)的開發(fā)工作。
2008年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
3、制造部:完成英格索蘭“195”樣品試制工作;配合品質(zhì)部完成此前出現(xiàn)的幾起質(zhì)量事故的整改措施和實(shí)施方案;完成快速連接閥試制工作批量準(zhǔn)備工作。
4、技術(shù)、品質(zhì)部:配件設(shè)備科對(duì)新設(shè)備的安裝調(diào)試工作,并使之盡快進(jìn)入正常狀態(tài);跟蹤單向閥座工藝改進(jìn)后的技術(shù)參數(shù)情況,發(fā)現(xiàn)問題即使改進(jìn)與完善;設(shè)計(jì)制作膠管切割機(jī),汽空管件試漏臺(tái)。
5、財(cái)務(wù)部:合理籌劃員工工資發(fā)放計(jì)劃;作好2007年年度匯算清繳;督促營(yíng)銷部按時(shí)回收到器應(yīng)手帳款;做好農(nóng)行到器轉(zhuǎn)貸工作;重點(diǎn)見空投入產(chǎn)出率情況。
6、采購(gòu)部:開發(fā)新的原材料供應(yīng)商,特別是銅管的供應(yīng)商,同時(shí)采用蹲點(diǎn)催促原材料;落實(shí)接頭外購(gòu)事宜;談定各規(guī)格單向閥座,閥芯價(jià)格。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容形式。
(一)、實(shí)習(xí)目的會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)。同時(shí),在進(jìn)行了四年的大學(xué)學(xué)習(xí),通過對(duì)《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《成本質(zhì)量會(huì)計(jì)》、《企業(yè)金融會(huì)計(jì)》及《財(cái)務(wù)管理軟件》等的學(xué)習(xí),可以說對(duì)有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),基本理論,基本方法都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際應(yīng)用,那就不是容易的事情了。作為一名即將畢業(yè)的財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,在單位實(shí)習(xí),更是迫切必要的。
(二)、實(shí)習(xí)主要過程。
1、第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)??床坏?、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。財(cái)務(wù)部的幾位工作人員都對(duì)我非常和氣,耐心地想我介紹相關(guān)的業(yè)務(wù)操作,多我提出來(lái)的疑難困惑,有問必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些明細(xì)登錄,他們都給予了細(xì)心的指導(dǎo)。在公司我做的第一件事情就是開收據(jù),每年的二、三月份,公司都要招進(jìn)很多工人,那么為這些新假如的員工辦理工作服領(lǐng)用手續(xù)就是一項(xiàng)比不可少的工作。我在財(cái)務(wù)部助會(huì)陳容容的知道和原有收據(jù)的借鑒下,順利的幫助幾位員工辦理好了領(lǐng)用手續(xù)。
三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,這樣工作起來(lái)的效率也會(huì)高很多。會(huì)計(jì)是一個(gè)煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于結(jié)算工資是錯(cuò)誤百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。相反,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實(shí)做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!第一階段的實(shí)習(xí)雖然結(jié)束,我要回學(xué)校處理一些畢業(yè)相關(guān)的事請(qǐng)之后,我還會(huì)再回到浙江xxxx有限公司繼續(xù)實(shí)習(xí)。再過兩個(gè)多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在大學(xué)生活剩余的一段時(shí)間里,我要努力奮斗,使自己的大學(xué)生活有一個(gè)圓滿的結(jié)局。
可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成總結(jié)我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):一,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。二,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。三,作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長(zhǎng)大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì),人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利,帶來(lái)成功,帶來(lái)機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
會(huì)計(jì)是個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè),工作經(jīng)驗(yàn)是求職時(shí)的優(yōu)勢(shì),為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過學(xué)校和朋友的努力,在康源作物有限公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告。湖南康源作物有限公司是一家事業(yè)單位下屬的小型公司,其主要業(yè)務(wù)就是種苗和農(nóng)藥。每年的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不是太多,因此財(cái)務(wù)室只設(shè)有會(huì)計(jì)、出納各一名。該單位是采用電腦記賬,采用的是三門財(cái)務(wù)軟件。此次實(shí)習(xí),我主要崗位是會(huì)計(jì),因此主要實(shí)習(xí)了公司的會(huì)計(jì)科目及會(huì)計(jì)處理。同時(shí)對(duì)出納的工作也有了具體的了解。在實(shí)習(xí)中,我參與了整個(gè)2到4月全部的會(huì)計(jì)工作,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會(huì)計(jì)報(bào)表都有親自動(dòng)手。認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的事業(yè)單位會(huì)計(jì)流程,應(yīng)前輩的教誨還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會(huì)計(jì)法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了事業(yè)單位會(huì)計(jì)工作的全過程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理,并掌握了三門財(cái)務(wù)軟件的使用實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,具體包括了以下幾點(diǎn):
1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn);
2、記賬憑證的填寫及審核要點(diǎn);
3、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬;
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào);
隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制情況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國(guó)家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實(shí)的小規(guī)模私營(yíng)企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員,通過這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心,進(jìn)取心也是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無(wú)論是專業(yè)知識(shí)上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝康源作物有限公司提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
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會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十一
本人自20xx年xx月,通過全國(guó)統(tǒng)考,取得會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)資格以來(lái),單位和工作幾經(jīng)變動(dòng),20xx—20xx年xx月,在中國(guó)xx公司財(cái)務(wù)處,具體負(fù)責(zé)所屬xx房產(chǎn)公司的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作;20xx年xx月,經(jīng)省級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)員公開招考并被錄用,進(jìn)入xx省xx局財(cái)務(wù)審計(jì)處,從事所屬企業(yè)的會(huì)計(jì)管理和審計(jì)工作;19xx年取得注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格,期間被xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所聘用為特約審計(jì)人員;19xx年x月初調(diào)入xx省xx集團(tuán)有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)部工作,20xx年xx月始,本人受集團(tuán)公司委派擔(dān)任xx公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理。不同的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì),豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學(xué)習(xí),掌握最新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí),以出色地完成所擔(dān)負(fù)的工作。下面,我重點(diǎn)就最近三年擔(dān)任浙江公司財(cái)務(wù)審計(jì)部經(jīng)理一職期間所形成工作思路及完成的工作,做業(yè)務(wù)總結(jié)。
1、擬定《xx公司開支審批暫行辦法》,規(guī)范了審批權(quán)限和程序。要求公司所有成本、費(fèi)用支出必須經(jīng)財(cái)務(wù)審核并簽字確認(rèn),改變了以往多頭審批,財(cái)務(wù)監(jiān)督不力的狀況。經(jīng)過兩年的運(yùn)行,xx年我又重新修訂和完善了《xx公司開支審批辦法》,進(jìn)一步明確了責(zé)權(quán)。
2、根據(jù)國(guó)家新出臺(tái)的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)政策法規(guī),結(jié)合本公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理要求,執(zhí)筆修訂了《xx公司財(cái)務(wù)管理暫行辦法》和《xx公司內(nèi)部會(huì)計(jì)核算暫行辦法》。并就“兩個(gè)辦法”的貫徹執(zhí)行作了具體安排。每年對(duì)所屬經(jīng)營(yíng)單位執(zhí)行“辦法”情況進(jìn)行了檢查,對(duì)存在的問題出具書面整改通知,逐步規(guī)范了公司財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算行為。
3、為完善公司內(nèi)部監(jiān)督管理制度,充分發(fā)揮二級(jí)核算體制的優(yōu)勢(shì),針對(duì)公司各經(jīng)營(yíng)單位不同的行業(yè)特性,確保公司各項(xiàng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整,于xx年xx月重新起草了《xx公司內(nèi)部審計(jì)暫行辦法》,現(xiàn)正報(bào)公司審批,以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)管。
預(yù)算是企業(yè)借以設(shè)定一定時(shí)期所想要完成的特定目標(biāo),完成目標(biāo)所使用的資源,以及衡量目標(biāo)是否達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工具。集團(tuán)公司對(duì)預(yù)算管理也作為工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容?;趯?duì)預(yù)算管理工作重要性的認(rèn)識(shí),我積極推動(dòng)公司預(yù)算管理工作,理清工作思緒,將應(yīng)收帳款的回收及開辟公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)作為工作重點(diǎn)。以此為契機(jī),逐漸轉(zhuǎn)變了公司偏重會(huì)計(jì)核算,輕財(cái)務(wù)管理的局面,促進(jìn)公司管理上臺(tái)階。
1、重視預(yù)算編制的可行性和科學(xué)性。具體負(fù)責(zé)牽頭編制了公司xx年度、xx年度和xx年度的公司財(cái)務(wù)預(yù)算。在預(yù)算編制過程中,依據(jù)各經(jīng)營(yíng)單位近幾年的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,以及對(duì)未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的預(yù)測(cè),充分考慮各種有利和不利因素,通過二上二下的協(xié)調(diào)溝通,匯總編制預(yù)算草案,報(bào)公司預(yù)算管理委員會(huì)通過,最終確定公司預(yù)算目標(biāo),確保各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)的合理性。
2、以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在日常的財(cái)務(wù)管理中,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。在公司整體對(duì)外投資效益不佳的情況下,力主壓縮銀行貸款,xx年xx月和xx年xx月,壓縮了公司長(zhǎng)期銀行貸款xx萬(wàn)元,有效地控制了財(cái)務(wù)費(fèi)用的支出,提高了資金的使用效益。
3、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果。xx年xx月上任始,公司帳面應(yīng)收賬款xx萬(wàn)元,占公司流動(dòng)資產(chǎn)的xx%。針對(duì)現(xiàn)狀,重新制定了公司的信用政策,對(duì)客戶的信用程度作出評(píng)估,要求各經(jīng)營(yíng)單位按客戶信用程度的高低,決定應(yīng)收賬款數(shù)額的高低,控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)信用程度較低的單位,如xx,盡管是集團(tuán)內(nèi)的兄弟單位,管理政策一視同仁,加大現(xiàn)收比率,控制應(yīng)收賬款額;同時(shí)加大應(yīng)收賬款的催收力度,有難度的客戶,親自上門參預(yù)催討,起到了一定效果,減少了壞賬損失。xx年xx月止,公司賬面應(yīng)收款xx萬(wàn)元,占公司流動(dòng)資產(chǎn)的xx%,比三年前減少了xx萬(wàn)元,占流動(dòng)資產(chǎn)比例下降了xx個(gè)百分點(diǎn)。
4、積極參預(yù),配合經(jīng)營(yíng)單位開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。xx是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),而xx經(jīng)營(yíng)權(quán)的取得必須經(jīng)公開招投標(biāo),針對(duì)不同的招標(biāo),帶領(lǐng)財(cái)務(wù)人員深入調(diào)研,做出合理的營(yíng)運(yùn)可行性分析,確保公司投標(biāo)書的質(zhì)量,為開展有效營(yíng)運(yùn)打好基礎(chǔ)。xx年xx省xx招投標(biāo),公司投標(biāo)中得3條xx經(jīng)營(yíng)權(quán);xx年分別參加省和市xx招投標(biāo),公司投標(biāo)綜合得分均為第一,中得了2條跨地區(qū)xx經(jīng)營(yíng)權(quán)和3條地區(qū)xx的經(jīng)營(yíng)權(quán),xx投入營(yíng)運(yùn)給公司帶來(lái)了很好的經(jīng)濟(jì)效益。
通過上述工作,切實(shí)提高了財(cái)務(wù)管理工作的成效,一定程度上促進(jìn)了公司經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,xx年公司實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)118.2萬(wàn)元,xx年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元,xx年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元,每年的利潤(rùn)增長(zhǎng)都超過了xx%。
為提高工作效率,首先,通過幾次內(nèi)部調(diào)整,定人定崗,明確職責(zé),減少工作中的磨擦,發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)作用,調(diào)動(dòng)起內(nèi)部每個(gè)員工的工作積極性。其次,樹立服務(wù)意識(shí)。身為經(jīng)理的我?guī)ь^轉(zhuǎn)變工作觀念,主動(dòng)配合業(yè)務(wù)部門,在切實(shí)加強(qiáng)全公司的收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)等的日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,做好月度財(cái)務(wù)分析;為一線經(jīng)營(yíng)及時(shí)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。由于工作較為出色,財(cái)務(wù)審計(jì)部被評(píng)為公司xx年度先進(jìn)部室(綜合測(cè)評(píng)第一)。
與此同時(shí),積極推動(dòng)公司的會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程。xx年初,公司本部會(huì)計(jì)電算化軟、硬件配置完成,同時(shí)派出業(yè)務(wù)骨干參加會(huì)計(jì)電算化知識(shí)培訓(xùn)。同年x月,完成了會(huì)計(jì)電算化初始工作,通過二年多的平穩(wěn)運(yùn)行,電算化已能滿足公司本部的核算要求,極大地提高了公司會(huì)計(jì)核算效率。根據(jù)公司對(duì)財(cái)務(wù)信息和會(huì)計(jì)核算的進(jìn)一步要求,以及各分公司分散經(jīng)營(yíng)的狀況,我計(jì)劃年內(nèi)在所有分公司推行會(huì)計(jì)電算化,并與公司本部實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),實(shí)施方案正在擬定中,以提高公司整體財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作的質(zhì)量和效率。
我的工作重點(diǎn)之一,是通過對(duì)月度、年度的財(cái)務(wù)分析,及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握公司營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財(cái)務(wù)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。針對(duì)xx分公司虧損的現(xiàn)狀,提出了《關(guān)于xx分公司經(jīng)營(yíng)思路》,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
對(duì)公司的投資項(xiàng)目,能使用較為科學(xué)的方法做財(cái)務(wù)可行性測(cè)算,在xx更新等項(xiàng)目的測(cè)算上,充分考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,改變已往靜態(tài)的,不注重現(xiàn)金流量的決策方法,較好地控制了投資風(fēng)險(xiǎn),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了財(cái)務(wù)依據(jù)。
根據(jù)掌握的財(cái)務(wù)信息,匯總?cè)曩Y料編寫了《公司三年經(jīng)營(yíng)狀況的分析報(bào)告》,對(duì)公司各經(jīng)營(yíng)單位現(xiàn)狀進(jìn)行了評(píng)述,提出自己的觀點(diǎn),為公司三年規(guī)劃的編制工作,盡了自己的努力。
堅(jiān)持執(zhí)行會(huì)計(jì)人員繼續(xù)再教育的規(guī)定,認(rèn)真組織本部門及下屬各單位會(huì)計(jì)人員參加每年一次的專業(yè)培訓(xùn)。結(jié)合會(huì)計(jì)電算化的推行,組織了電腦培訓(xùn)。本人率先通過了計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試,提高了計(jì)算機(jī)的實(shí)際操作能力。
鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員根據(jù)自身不同的學(xué)歷層次和崗位需求,繼續(xù)進(jìn)行在職專業(yè)學(xué)習(xí)。xx年xx月,我參加由香港國(guó)際商學(xué)院開設(shè)的,為期半年的財(cái)務(wù)總監(jiān)(cfo)高級(jí)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的最新理論知識(shí)。通過自身的學(xué)習(xí)來(lái)帶動(dòng)所在部門人員的學(xué)習(xí)熱情,目前,公司財(cái)會(huì)人員中,2人正在進(jìn)修本科,1人進(jìn)修研究生,2人取得注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格,2人正參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格考試。通過學(xué)習(xí),不斷充實(shí)了自身的專業(yè)知識(shí),提高了業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
注意對(duì)下屬單位會(huì)計(jì)人員的工作指導(dǎo),通過日常的工作檢查及時(shí)向他們傳達(dá)工作要求及方法。通過年終考核來(lái)促進(jìn)他們完成工作目標(biāo)。
作為集團(tuán)公司委派的財(cái)務(wù)經(jīng)理,依照《xx省xx集團(tuán)公司會(huì)計(jì)委派管理暫行辦法》的要求,努力規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,當(dāng)好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,提供真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、合理的分析和建議;對(duì)不合理的支出,能頂住壓力,堅(jiān)持原則;對(duì)于發(fā)現(xiàn)的重大問題,能不隱瞞自己的觀點(diǎn),書面向公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司匯報(bào),切實(shí)履行了委派職責(zé),確保國(guó)有資產(chǎn)的有效營(yíng)運(yùn)和安全。同時(shí),還擔(dān)任集團(tuán)公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)主任一職,承擔(dān)了較多的工會(huì)經(jīng)費(fèi)審計(jì)工作。本人的工作得到了集團(tuán)公司的肯定,xx年1月,任期屆滿,被集團(tuán)公司繼續(xù)委派在xx司擔(dān)任財(cái)務(wù)審計(jì)部經(jīng)理。
經(jīng)過這三年的努力,取得了一定的工作成績(jī),也存在著不足。但是這三年工作實(shí)踐給了我巨大的空間來(lái)提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力,使我的政策水平和工作能力得到了長(zhǎng)足的鍛煉,今后,我將更加注意學(xué)習(xí),努力克服工作中遇到的困難,進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)和組織管理水平,工作上新臺(tái)階,為企業(yè)作出新貢獻(xiàn)。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十二
我們財(cái)科在緊緊圍繞工程總驗(yàn)收這一中心任務(wù)開展工作。隨著我軟件建設(shè)的不斷完善和加強(qiáng),在黨委提出的“321”工作方針指導(dǎo)下我們財(cái)科的工作也進(jìn)一步的擴(kuò)展和加深,使財(cái)務(wù)工作無(wú)論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。在工作中,我們按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署突出重點(diǎn)、端正思想、求真務(wù)實(shí)。現(xiàn)結(jié)合陶主任的重要講話精神,將我們財(cái)科一年來(lái)的工作完成情況、經(jīng)驗(yàn)、不足做以下總結(jié):。
1、參與基建工程管理,2、認(rèn)真做好工程財(cái)務(wù)決算等基礎(chǔ)工作。
1、按時(shí)上報(bào)基建財(cái)務(wù)月報(bào)、基建資金使用情況表等,使財(cái)處及領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進(jìn)度。
2、積極參與基建工程的管理,根據(jù)司批復(fù)的調(diào)概通知,按計(jì)劃完成投資萬(wàn)元,編制了投資執(zhí)行情況報(bào)告。為保證工程總體驗(yàn)收,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求由財(cái)務(wù)科、庫(kù)管員、行政管理員組成的固定資產(chǎn)清查小組,進(jìn)行了第二次工程物資清點(diǎn)。財(cái)務(wù)科人員親自到現(xiàn)場(chǎng)逐一進(jìn)行賬與實(shí)物的核對(duì)。作者聲明本文僅供會(huì)員使用如果您是從其他盜版網(wǎng)站下載本文將視為侵權(quán)經(jīng)過清點(diǎn)審查,我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全,上報(bào)交付使用資產(chǎn)萬(wàn)元,編報(bào)了工程物資清查報(bào)告。通過這次固定資產(chǎn)盤查,加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫(kù)的審批手續(xù)。
3、積極配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行工程財(cái)務(wù)決算,對(duì)基建財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作底稿進(jìn)行了較詳盡的審核、校對(duì),按預(yù)定計(jì)劃10月初將工程財(cái)務(wù)決算上報(bào)到中心財(cái)處。并按要求做好工程財(cái)務(wù)資料的收集與管理工作,按項(xiàng)目?jī)?nèi)容分類整理了基建合同10卷,為完成工程總體驗(yàn)收做好財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)性工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,4、積極開展日常財(cái)務(wù)管理工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理,完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。
我們?cè)谀昙哟筘?cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。按照中心財(cái)務(wù)檢查通知精神,我們又詳細(xì)制定了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財(cái)務(wù)印鑒的管理制度》、《會(huì)計(jì)檔案保管制度》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作,逐步完善我的財(cái)務(wù)管理體系。
2、在專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出上,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中心的相關(guān)政策,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算,不擠占、不挪用,保正??顚S?。按月、季、中期編制上報(bào)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)決算報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時(shí)提供了財(cái)務(wù)信息。
3、認(rèn)真、及時(shí)完成中心計(jì)財(cái)處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。其中主要完成了20xx年度國(guó)有固定資產(chǎn)的上報(bào)工作,填制固定資產(chǎn)管理卡片,完善我臺(tái)的固定資產(chǎn)管理;結(jié)合20xx年度的財(cái)務(wù)決算,認(rèn)真系統(tǒng)地編報(bào)了我20xx年度的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,隨著我人員經(jīng)費(fèi)使用的不斷增長(zhǎng),我們把20xx年人員經(jīng)費(fèi)的預(yù)算列為重點(diǎn),并客觀詳實(shí)地編寫了經(jīng)費(fèi)預(yù)算說明等。
4、加強(qiáng)二級(jí)庫(kù)房的管理,建全出入庫(kù)的手續(xù)。改變以往二級(jí)庫(kù)房單方出入庫(kù),而財(cái)務(wù)手續(xù)短缺的情況。起到了專人管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。
5、為配合工會(huì)開展工作,我們申請(qǐng)開立工會(huì)賬戶,按月及時(shí)提取工會(huì)經(jīng)費(fèi),實(shí)行獨(dú)立核算,并制定相關(guān)的工會(huì)財(cái)務(wù)管理制度,為工會(huì)正常開展工作提供了資金保障。
6、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下完成了我臺(tái)工作人員的社會(huì)保障工作。在今年我人事制度改革后,實(shí)行了全員聘用制。為配合人改的不斷完善,按中心及所屬地的相關(guān)要求,我臺(tái)在人員經(jīng)費(fèi)比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障工作。我們?yōu)槊恳幻毠ぴO(shè)立了各項(xiàng)基金賬戶,做到人員基礎(chǔ)資料詳實(shí)、基數(shù)提取核對(duì)準(zhǔn)確,按不同業(yè)務(wù)設(shè)立備查賬,做到存款準(zhǔn)確、對(duì)賬及時(shí)。
5、積極參加中心及省里組織的各種財(cái)務(wù)培訓(xùn)班,6、努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù),7、使我們的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范,同8、時(shí)也提高了工作效率。
1、我財(cái)務(wù)人員在中心舉辦的財(cái)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了審計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、零余額賬。
戶的核算管理、政府采購(gòu)、財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ)知識(shí)。之后,我們認(rèn)真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容,在工作之余進(jìn)行消化理解。通過這次學(xué)習(xí),不僅豐富了我們的基礎(chǔ)理論知識(shí)、提高了實(shí)際操作能力,更加強(qiáng)了財(cái)經(jīng)法律意識(shí)。
2、認(rèn)真完成省財(cái)務(wù)人員后續(xù)教育的學(xué)習(xí)以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí)也為黨和國(guó)家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識(shí),不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
3、拓展知識(shí)領(lǐng)域,學(xué)習(xí)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),以適應(yīng)人事改革的需要。
按照機(jī)房安排的學(xué)習(xí)時(shí)間,我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)、電工原理的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)加深了對(duì)業(yè)務(wù)的理解和認(rèn)識(shí),提高了計(jì)算機(jī)操作水平。
4、我們?cè)诓粩嗉訌?qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)按照黨委的要求認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”及“三個(gè)代表”重要思想,并做到理論聯(lián)系實(shí)際,以其指導(dǎo)自己的實(shí)際工作。在“強(qiáng)化兩個(gè)素質(zhì)、加強(qiáng)兩個(gè)文明、確定一個(gè)目標(biāo)”的工作方針指導(dǎo)下,我們努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,使我們的財(cái)務(wù)管理工作跨上一個(gè)新臺(tái)階。
9、關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)同10、志,11、加強(qiáng)與其他科室的工作協(xié)調(diào),12、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作,13、為一線人員做好后勤服14、務(wù)。
在財(cái)務(wù)人員少、工作繁雜的情況下,財(cái)務(wù)科協(xié)助行政管理員對(duì)食堂實(shí)行按月核算,在核算中我們查找問題、加強(qiáng)管理。為方便機(jī)房工作人員能及時(shí)領(lǐng)取工資、報(bào)賬、ic卡充值等,我們?nèi)∠宋缧輹r(shí)間,在無(wú)特殊情況下保證隨時(shí)為每一名職工辦理各種事務(wù)。我今年首次舉辦了“工作會(huì)議”、“人事管理培訓(xùn)班”等。遵照領(lǐng)導(dǎo)的安排,財(cái)務(wù)人員承擔(dān)起會(huì)務(wù)組的臨時(shí)接待任務(wù),在工作中我們做到熱情大方、服務(wù)周到。我們積極主動(dòng)參加辦公室安排的戶外勞動(dòng)。從冬季清雪到春天平整土地,到秋季規(guī)化,盡到了一名中共黨員和黨員積極分子的帶頭作用。
15、工作中的心得和下一年的工作重點(diǎn)。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下,我們較順利地完成了20xx年的財(cái)務(wù)工作。
任務(wù)。通過一年來(lái)的工作,無(wú)論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識(shí)上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展,克服工作中時(shí)有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理為主的同時(shí)還要繼續(xù)基建財(cái)務(wù)工作,及時(shí)準(zhǔn)確把握相關(guān)財(cái)務(wù)政策,把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合,以完善我臺(tái)的內(nèi)控與內(nèi)審制度.
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十三
作為一名銷售管理人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚(yáng)的斗志,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績(jī)而不懈努力。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的銷售類。
總結(jié)。
工作匯報(bào)資料,提供參考,歡迎閱讀。
自從我加入__公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,回首自己一年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是營(yíng)銷珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績(jī),效益和貢獻(xiàn)。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
三、
工作中的經(jīng)驗(yàn)。
微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。售后服務(wù),當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。抓住每一次營(yíng)銷的機(jī)會(huì),以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái),注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。
四、工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一年來(lái)的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的營(yíng)銷技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候營(yíng)銷不好思想就消極,消極思想是營(yíng)銷的敵人。對(duì)營(yíng)銷失敗后的總結(jié)不夠,每一次營(yíng)銷失敗都有它的原因,對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
回首兩月來(lái)的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
俗話說:隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過對(duì)一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來(lái)到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。
3個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這3個(gè)月中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊(duì)里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。
記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜?,周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團(tuán)隊(duì)角色的定位?,F(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計(jì)分析和結(jié)算,主要負(fù)責(zé)編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,對(duì)erp系統(tǒng)的操作以及e_cel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來(lái)比較快,僅1周的時(shí)間就可以獨(dú)自擔(dān)當(dāng)起每日銷售報(bào)表的編制工作。
雖然每天的報(bào)表編制比較機(jī)械和重復(fù),但是我認(rèn)識(shí)到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作,在編制過程中可以學(xué)習(xí)到新的專有名詞,學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時(shí)間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷售部和財(cái)務(wù)部之間的溝通,配合財(cái)務(wù)部的復(fù)核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場(chǎng)部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實(shí)這些工作其他部門可以獨(dú)自完成,但是他們對(duì)于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,花的時(shí)間更多,如果我花一個(gè)小時(shí)能為他人節(jié)約2個(gè)小時(shí),這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷售部新員工分赴___專營(yíng)店的實(shí)習(xí)任務(wù),同時(shí)要監(jiān)控其委托貸款的情況。在12個(gè)人當(dāng)中我被安排到。
第1。
個(gè)去,當(dāng)時(shí)還有些不太愿意,因?yàn)槟菚r(shí)候才來(lái)公司不到1個(gè)月,是12位員工中進(jìn)公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年,所以也比應(yīng)屆畢業(yè)生有更好的適應(yīng)能力,隨即準(zhǔn)備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時(shí)間了解了專營(yíng)店的知識(shí)。在實(shí)習(xí)過程中積極配合督導(dǎo)完成了監(jiān)控委托貸款的任務(wù)。在實(shí)習(xí)后,將自己的實(shí)習(xí)體會(huì)寫成了1篇30多頁(yè)報(bào)告,同時(shí)也給后面實(shí)習(xí)的新同事開了個(gè)頭,無(wú)論在工作上還是生活上。
12月的銷售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負(fù)責(zé)選手們的吃,住,行。在整個(gè)過程中和選手們結(jié)成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時(shí)間觀念,只要自己想著去等別人,就不會(huì)存在別人等你的情況了。第二,對(duì)困難要估計(jì)充分,因?yàn)楹芏嗤话l(fā)事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過程中可能存在許多障礙,可能會(huì)碰到很多釘子,只有先忍下來(lái),把事情做好了才是最關(guān)鍵的。
同時(shí),也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足,特別是對(duì)銷售結(jié)算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實(shí)每項(xiàng)工作都需要一定的時(shí)間去熟悉,去沉淀,這3個(gè)月中,專營(yíng)店實(shí)習(xí)就占了2周,后面的銷售精英大賽和新員工培訓(xùn),再除去假期,真正去操作本崗位的時(shí)間其實(shí)并不多,現(xiàn)在僅僅能夠完成硬體折扣和簡(jiǎn)單的促銷結(jié)算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強(qiáng)的地方。
轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會(huì)好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是東風(fēng)日產(chǎn)的一名正式員工,在工作上必須對(duì)自己要求更加嚴(yán)格,真誠(chéng)溝通,做好份內(nèi)事。
轉(zhuǎn)眼之間,20__年即將成為過去,又到了盤點(diǎn)一年工作和總結(jié)得失成敗的時(shí)候了。回顧一年來(lái)的工作,總體來(lái)說自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處,也有不盡如人意的地方。
下面我對(duì)自己一年來(lái)的工作開展情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、銷售任務(wù)完成情況。
20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了__件產(chǎn)品的銷售任務(wù),總銷售收入為__萬(wàn)元,產(chǎn)品數(shù)量比去年增加__件,總銷售收入較去年增加了__%另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí),在公司產(chǎn)品極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提下,我和伙伴們通過用心用情的真誠(chéng)服務(wù)新挖掘了__名新客戶,新客戶帶來(lái)的銷售收入占到了總銷售收入的__%。
二、工作措施。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自身能力,提升工作高質(zhì)開展。
作為一名銷售經(jīng)理,我深刻認(rèn)識(shí)到處在當(dāng)前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都相當(dāng)激烈的環(huán)境中,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己才能不被社會(huì)和市場(chǎng)所淘汰。因此,我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、管理等相關(guān)知識(shí),并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,從而促進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下,我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。
2、建章立制,不斷完善管理制度,促進(jìn)工作有序開展。
今年,根據(jù)實(shí)際情況,我對(duì)以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂,同時(shí),在實(shí)際工作中,我作為銷售經(jīng)理,隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行,為整個(gè)部門工作的順利有序的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格管理,公開公平公正獎(jiǎng)懲,促進(jìn)業(yè)績(jī)不斷攀升。
在實(shí)際管理工作中,我注重團(tuán)隊(duì)人員積極性的調(diào)動(dòng),在人性化管理的前提下,嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎(jiǎng)勵(lì)懲處制度,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的工作氛圍,從而使我們的銷售業(yè)績(jī)得到了節(jié)節(jié)攀升。
4、用心服務(wù),通過維護(hù)客戶利益,樹立口碑保持形象。
工作經(jīng)歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫。基于此,在今年,我更進(jìn)一步堅(jiān)持了自己親自跑市場(chǎng)維持客戶,與團(tuán)隊(duì)伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問題。
雖然,今年20__年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步,但是自己仍然存在諸如溝通管理能力有待提高和市場(chǎng)開拓力度有待加強(qiáng)及客戶維護(hù)仍有待改進(jìn)等問題不足,需要自己在今后的工作中有針對(duì)性的加以改進(jìn)。
總之,成績(jī)屬于過去,作為一名銷售管理人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚(yáng)的斗志,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績(jī)而不懈努力。
白駒過隙,2011年馬上離去,2012年悄然到來(lái),現(xiàn)在回顧一下2011年工作歷程。整體來(lái)說有酸甜苦辣,得到了許多也失去了許多。自從7月11日來(lái)到公司至今,已經(jīng)工作了整整半年之多。工作流程已經(jīng)步入正軌,并且對(duì)于我所從事的電話銷售這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解,客戶關(guān)系日積月累。但是整體來(lái)說我自己還是有很多需要改進(jìn),失去了許多不該失去的時(shí)間和客戶。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧還是不夠熟練。每天都要接觸許多不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候不太容易把握什么樣的人說什么樣的話,有時(shí)候遇到比較直爽的客戶,說多了反而不利,遇到菜鳥說什么都不會(huì)聽懂的。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作或者曾經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位??粗诰€和離線客戶量慢慢多起來(lái),有時(shí)間了自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一個(gè)比較有價(jià)值客戶??蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)的工作當(dāng)中,再加上湯經(jīng)理的指點(diǎn)。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶維護(hù)好其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,如果把老客戶維護(hù)好,后續(xù)續(xù)簽的機(jī)會(huì)會(huì)很大。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三:新客戶跟進(jìn)的不是很好。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說連續(xù)不斷的培養(yǎng)新客戶是重中之重,有時(shí)候一個(gè)比較有意向的客戶我會(huì)很抱有希望的對(duì)待,但是有時(shí)候還是會(huì)漏掉一些忘記跟進(jìn),等下次在跟進(jìn)的時(shí)候人家已經(jīng)不需要了。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話單和老單簽下來(lái)的,而自己真正找的客戶比較少,培養(yǎng)好的沒需求,有需求的不相信我們,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下。
第五:工作效率有待提高。有時(shí)候如果一天下來(lái)沒有任何事情的話基本完成任務(wù)是沒問題的,但是一旦有個(gè)需求開戶做些調(diào)查和做個(gè)方案就會(huì)耽誤很多時(shí)間,這一點(diǎn)有待提高。
就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者qq客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時(shí)間通過自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了價(jià)格外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到中國(guó)人才熱線的一個(gè)大型招聘網(wǎng)站、有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來(lái)說第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會(huì)見到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后,在2012年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來(lái)年的工作計(jì)劃,如下:
第一:每周都寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來(lái)有目標(biāo),不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來(lái)更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂,要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問題。
第二:每天做好客戶需求意向報(bào)表。做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來(lái)公司,第一先大概瀏覽一下今天需要跟進(jìn)的客戶,為今天的客戶電話拜訪做好準(zhǔn)備,有目的性的進(jìn)行溝通。不斷找到需求客戶,然后轉(zhuǎn)化成意向客戶,最終達(dá)到合作客戶。
第三:每月給自己訂一個(gè)目標(biāo):爭(zhēng)取每天聯(lián)系一個(gè)意向客戶,每個(gè)月至少合作成功2個(gè)客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。在跟客戶溝通交流的時(shí)候,少說多聽,準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五:每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和潛力客戶,投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
另外我計(jì)劃在臨近春節(jié)的時(shí)候,已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問候。
另外針對(duì)公司的一些建議:第一:為了讓員工更加了網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè),對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘這一產(chǎn)品更深入了解,建議公司能夠給予員工每個(gè)月定期進(jìn)行培訓(xùn)。并且覺得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),為了讓員工成長(zhǎng)的更快,那么將會(huì)給公司帶來(lái)更大的效益。
第二:建議公司電話使用耳麥?zhǔn)降?。這樣接通中或者通話中雙手都可以閑下來(lái)打字做記錄,提高工作效率。
第三:建議公司對(duì)網(wǎng)站多做一些網(wǎng)絡(luò)宣傳,讓每個(gè)求職者和hr都知道我們的網(wǎng)站,只有他們知道了,咱們的網(wǎng)站才更具知名度,才更容易簽單。
綜上所述,以上是我的2011年工作計(jì)劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€得請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的年里,我會(huì)在更加努力的工作。爭(zhēng)取每次給自己訂的銷售目標(biāo)能夠按時(shí)按質(zhì)的完成。并且也相信公司會(huì)越走越好。在不久的將來(lái),公司將會(huì)發(fā)展的更好、更快!
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十四
__年在縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家方針政策,遵紀(jì)守法,愛業(yè)敬崗,依靠廣大教職員工,共同努力、團(tuán)結(jié)拼搏、自加壓力、不斷進(jìn)取,全面推行素質(zhì)教育,各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將本年度的主要工作成績(jī)總結(jié)如下:
一、組織教職工開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高教師素質(zhì)。
無(wú)論教師會(huì)還是行政會(huì)都安排一定的時(shí)間學(xué)習(xí)教育的有關(guān)法律法規(guī)及教育教研文章,并檢查學(xué)習(xí)筆記;在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊缺的情況下,優(yōu)先考慮并大力支持教師參加各學(xué)科新課程知識(shí)培訓(xùn),鼓勵(lì)教師繼續(xù)參加各種形式的學(xué)習(xí)以拓寬自己的知識(shí)視野,本年度的教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)有:
1、暑期40歲以下的所有教師在白水縣倉(cāng)頡中學(xué)參加了業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn),每人均寫了培訓(xùn)心得。
2、馬玉潔參加了電子白板的學(xué)習(xí)培訓(xùn),是我校先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備得以運(yùn)用。
3、董金平、竇燕妮兩位老師參加了臨潼的特崗教師專題培訓(xùn),伍小俠、任栓濤參加了西安的“名師之路”培訓(xùn)。他們對(duì)全體教師就自己的培訓(xùn)情況作了專題的匯報(bào),向他們傳播教育發(fā)展的信息,是他們都能得到提高。
4、魚寧芳、麻卓等5位教師參加了“陽(yáng)光師訓(xùn)”活動(dòng)。
5、組織全體50歲以下的教師聽取李鎮(zhèn)西老師的《愛心與教育》報(bào)。
告。學(xué)校年終工作總結(jié)6、楊春芳、馬玉潔、麻卓、董金平等16人利用網(wǎng)絡(luò)資源,參加__年國(guó)培工作。
總之,所有參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的教師,他們都對(duì)全體教師就自己的培訓(xùn)情況作了專題的匯報(bào),通過學(xué)習(xí),全面提高教師的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化教師育人的責(zé)任感。
二、強(qiáng)化德育管理,凈化育人環(huán)境。
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校德育小組,由任栓濤具體負(fù)責(zé)班級(jí)和學(xué)生檢查和管理工作,具體開展“慶六一”活動(dòng),組織師生開展“復(fù)興中華、從我做起”、“中國(guó)夢(mèng)、我的夢(mèng)”、“中國(guó)夢(mèng)、愛國(guó)情、成才志”演講賽,開展“三月文明禮貌月”活動(dòng);9月份開展如“文明禮儀、感恩教育、普通話”等不同主題的多形式班會(huì)活動(dòng)及優(yōu)秀班會(huì)觀摩活動(dòng),并組織檢查評(píng)比,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)班務(wù)工作良好開展。11月份組織師生開展“走進(jìn)大自然、健康徒步行”等綜合實(shí)踐活動(dòng)。以上活動(dòng)的開展,使德育工作得以落到實(shí)處,學(xué)校校風(fēng)、學(xué)風(fēng)已步入良性循環(huán)軌道。
成。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義和集體主義教育,每周一早晨升國(guó)旗后,都安排學(xué)生代表和校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行國(guó)旗下講話。充分利用校廣播站、櫥窗、黑板報(bào)等宣傳媒體,引導(dǎo)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí),介紹學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),報(bào)道各種好人好事及文學(xué)稿件,為師生免費(fèi)點(diǎn)歌祝愿等,使學(xué)生每天都在輕松、愉快的環(huán)境中度過。
三、狠抓常規(guī)教學(xué)管理,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線。我們把教育教學(xué)質(zhì)量作為衡量教師工作的重要標(biāo)準(zhǔn),作為各類評(píng)優(yōu)表模的主要依據(jù),已經(jīng)形成質(zhì)量興校,以教學(xué)質(zhì)量論英雄的良好局面。抓教學(xué)質(zhì)量首先從常規(guī)教學(xué)抓起,我們堅(jiān)持常規(guī)工作檢查登記制度,單周檢查教師的常規(guī)工作,雙周檢查學(xué)生的作業(yè)、達(dá)標(biāo)練冊(cè)、小練冊(cè)等。倡導(dǎo)集體備課,堅(jiān)持提前一周備課,要求做到“五定,五備,四統(tǒng)一”。即定教研活動(dòng)時(shí)間,定(備)教研活動(dòng)內(nèi)容,定中心發(fā)言人,定時(shí)檢查,定期公布成果。同年級(jí)同學(xué)科教師在集體備課時(shí),備教學(xué)內(nèi)容,備學(xué)生實(shí)際,備教法,備學(xué)法,備習(xí)題。在教學(xué)上,統(tǒng)一目標(biāo),統(tǒng)一重點(diǎn),統(tǒng)一進(jìn)度,統(tǒng)一檢測(cè)。
四、抓教研促教改,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),全面提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)校每個(gè)教研組每周堅(jiān)持開展教研日活動(dòng),每個(gè)教研組都有一個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)(語(yǔ)文:伍小俠,數(shù)學(xué):任栓濤,綜合:王玉玲)蹲點(diǎn),督促并參加教研教改活動(dòng)的實(shí)施和落實(shí)。本年度我校開展了以下活動(dòng):
中心校優(yōu)秀獎(jiǎng)。
2、組織全體青年教師開展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)”活動(dòng),馬玉潔獲縣級(jí)達(dá)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)教學(xué)新秀,楊春芳、麻卓、楊君君、竇燕妮、劉會(huì)麗、魚寧芳、劉紅艷、雷艷獲“達(dá)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)”合格教師。
3、組織教師積極參加“基礎(chǔ)教育科研成果”評(píng)選工作,魚寧芳、劉紅艷的文章在《中國(guó)教育實(shí)踐與研究指導(dǎo)全書》上發(fā)表,雷艷、劉芬的文章在《白水縣基礎(chǔ)教育科研》上有名,還有麻卓、劉會(huì)麗、楊春芳等13位老師均獲得縣教研室的獎(jiǎng)勵(lì),學(xué)校被評(píng)為__年教育科研成果優(yōu)秀組織獎(jiǎng),劉會(huì)麗獲教研教改先進(jìn)個(gè)人。
4、積極參加ppt大賽,馬玉潔獲市級(jí)ppt大賽三等獎(jiǎng)。
5、堅(jiān)持每周聽課制度,要求同科代課教師全體聽課,并且進(jìn)行評(píng)課活動(dòng)。
6、積極組織學(xué)生參加第書信大賽,并獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
7、組織所有一線教師開展課堂競(jìng)賽活動(dòng),評(píng)出語(yǔ)文:魚寧芳、劉會(huì)麗、雷艷;數(shù)學(xué):麻卓、董金平;英語(yǔ):竇燕妮參加中心校比賽。
8、組織3—六年級(jí)學(xué)生開展數(shù)學(xué)競(jìng)賽和作文競(jìng)賽,并對(duì)獲勝班級(jí)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
以上活動(dòng)的開展,使我們學(xué)校初步實(shí)現(xiàn)了教師由“教書型”向“研究型”的轉(zhuǎn)變,教研教改成果顯著。
五、推行素質(zhì)教育,開展豐富多彩的課外活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
一年來(lái),我們克服教師不配套的困難開齊了所有學(xué)科,保證了各。
科課時(shí)。在此基礎(chǔ)上學(xué)校開展了一系列的活動(dòng):
1、實(shí)施陽(yáng)光體育“2+1”工程,開展大課間活動(dòng),組織師生開展乒乓球賽并赴縣參加、2名學(xué)生分獲女子單打前十名。
2、舉行師生拔河比賽,激發(fā)學(xué)生熱愛校園和體育鍛煉的激情。
3、組織4—6年級(jí)學(xué)生開展“小制作”,評(píng)出好的作品進(jìn)行展覽,完成好的班級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
4、組織五、六年級(jí)學(xué)生參加科普知識(shí)大賽,并獲省級(jí)“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。
5、積極組織學(xué)生開展課外活動(dòng),在青少年活動(dòng)中心組織的兒童舞蹈書畫比賽中,獲舞蹈書畫比賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
6、積極鼓勵(lì)教師豐富課余生活,我校教師的健身操獲林皋鎮(zhèn)“社區(qū)杯“優(yōu)秀表演獎(jiǎng)。
通過各項(xiàng)活動(dòng),豐富了學(xué)生校園生活,把學(xué)生多余的精力引導(dǎo)到有意義的事情上來(lái),培養(yǎng)了學(xué)生良好的情趣。
本年度經(jīng)過全體師生的共同努力,我校各項(xiàng)工作取得一定的成績(jī),學(xué)校被評(píng)為“綜合管理先進(jìn)集體”、“畢業(yè)班質(zhì)量檢測(cè)先進(jìn)集體”、“1—6年級(jí)質(zhì)量檢測(cè)總評(píng)先進(jìn)集體”;獲__年度宣傳工作先進(jìn)集體;獲__年度教師隊(duì)伍建設(shè)先進(jìn)集體;;第__屆運(yùn)動(dòng)會(huì)道德風(fēng)尚獎(jiǎng)。多位老師獲優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論獎(jiǎng),并在各級(jí)報(bào)刊雜志發(fā)表多篇文章,學(xué)生6人在陜西省第十屆青少年文學(xué)創(chuàng)作大賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì),多位教師獲縣以上各類榮譽(yù)稱號(hào)(另附表)。
六、需要正視的問題和今后努力的方向。
一年來(lái)個(gè)人及學(xué)校工作雖取得了不少成績(jī),但也還有很多不足,如:個(gè)人素質(zhì)還有待提高,領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng);在德育工作上,過程不是十分具體,檢查流于形式,對(duì)少部分教師對(duì)德育工作有片面認(rèn)識(shí)、落實(shí)不夠,班級(jí)管理不到位,教師師德建設(shè)未能適應(yīng)加強(qiáng)青少年思想道德的需要等管理教育不夠;在教學(xué)工作上,常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)待加強(qiáng),教研專題研究不夠,部分教師缺乏教改意識(shí),有些教師不愿走出去“展示”自己,部分教師敬業(yè)精神不強(qiáng)等等。在今后的工作中,要進(jìn)一步提高自身素質(zhì),加強(qiáng)師德建設(shè),教育老師以良好的教師形象帶動(dòng)學(xué)生走上一個(gè)新臺(tái)階,加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),深入組織開展教育教學(xué)改革,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,加強(qiáng)校園安全衛(wèi)生工作,辦人民滿意的教育,以更好的成績(jī)回報(bào)家長(zhǎng),回報(bào)社會(huì),回報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),為林皋教育的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十五
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
在一個(gè)火辣辣的八月份,本人很辛運(yùn)接到廣州總公司的任命,來(lái)到了xxxx船廠擔(dān)任安全主管一職,自擔(dān)任安全主管這個(gè)重任以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,在青山船廠任職半年以來(lái),嚴(yán)格要求自己,全面貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,20xx年在熊經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常的充實(shí)。
1:以“作一名合格的安全主管”,作為自己工作的動(dòng)力,思想上圍繞著景程公司,行動(dòng)上處處想著公司利益積極上進(jìn),協(xié)作青山船廠安技部及公司認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全法規(guī),決定,條例,扎實(shí)安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定的貫徹(安全生產(chǎn)責(zé)任書)的承諾,努力實(shí)現(xiàn)公司三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,不斷增進(jìn)安全管理水平的提高,只要利于我司發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2:在廠安技部及公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司的安全檢查臺(tái)帳及每周六安全學(xué)習(xí)臺(tái)帳,每天的班前交底臺(tái)帳,并保證傳達(dá)到每一位員工,隨時(shí)接受廠安技部和車間安全員檢查及監(jiān)督。
3:在廠安技部和車間安全員的領(lǐng)導(dǎo)下,近半年來(lái)我司未發(fā)生重大安全事故,并且做好了新進(jìn)員工的安全教育和傳,幫,帶,工作,并作好了臺(tái)帳。
在這半年來(lái)雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足的地方,主要是員工的安全意識(shí)淡薄,經(jīng)常性的違章很多,例如下圖:
從以上圖來(lái)看,我司9-12月份中違章趨勢(shì)一直在上升,我司的員工對(duì)安全管理的有所松懈,其主要原因有四:1,我們的員工受教育不高,安全意識(shí)淡薄。2,剛來(lái)到青山船廠對(duì)廠里的管理模式一時(shí)還沒有適應(yīng)過來(lái)。3,我們的管理人員極度散漫,對(duì)自己的工作態(tài)度要求不嚴(yán)。4,由于公司新到青山船廠來(lái),有些管理制度還不是很健全和完善。
1:認(rèn)真的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,發(fā)揚(yáng)不怕苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤,手勤,嘴勤,腿勤,,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)才干。
2:發(fā)揚(yáng)默默工作無(wú)私奉獻(xiàn)的進(jìn)取精神,廣泛吸取和收集各類安全信息及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的建議,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng),力求把工作做的更好,樹立良好的形象。
3:努力搞好安全管理工作,對(duì)各項(xiàng)習(xí)慣性的違章和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化整改和解決辦法,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
4:努力的完善公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
總之,來(lái)到青山船廠近半年,我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但離我要求的還有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作,對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十六
20_年上半年,做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效,圓滿地完成了20_年上半年項(xiàng)目工程施工安全管理的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將我項(xiàng)目部安全工作總結(jié)、安全生產(chǎn)形勢(shì)分析,以及下半年的安全array匯報(bào)如下:
一、施工安全生產(chǎn)形勢(shì)。
今年上半年,在項(xiàng)目部安全部門和各隊(duì)全體人員的共同努力下,我項(xiàng)目部安全生產(chǎn)形勢(shì)總體保持穩(wěn)定,良好運(yùn)轉(zhuǎn)。截至7月1日,本項(xiàng)目部沒有發(fā)生任何安全事故。
二、施工安全主要工作情況。
上半年,我項(xiàng)目部緊緊圍繞_集團(tuán)關(guān)于安全工作的.重要指標(biāo)精神,組織各施工隊(duì)進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)安全教育,從思想和觀念上充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性,要求各施工安全的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到集團(tuán)公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指標(biāo)精神上來(lái),并用于指導(dǎo)安全生產(chǎn)各項(xiàng)施工。上半年,我項(xiàng)目部主要突出抓好以下幾個(gè)方面工作:
一是抓現(xiàn)場(chǎng)防火。
1、研發(fā)樓項(xiàng)目高級(jí)裝修日趨完工,隨著施工人員漸增、天氣漸漸干燥,裝修過程中防火的隱患逐漸增大,所帶來(lái)的嚴(yán)峻的防火形勢(shì),積極的采取應(yīng)對(duì)措施,全力以赴做好備戰(zhàn)工作,確保裝修工程的安全進(jìn)行。
2、嚴(yán)禁一切違章用火行為,杜絕發(fā)生火災(zāi)的隱患。各項(xiàng)目施工單位都建立了動(dòng)火審批制度,由項(xiàng)目施工單位對(duì)動(dòng)火時(shí)間及動(dòng)火部位進(jìn)行申請(qǐng),由項(xiàng)目部專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行安全交底,加強(qiáng)了過程的監(jiān)控,同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員的管理。
3、現(xiàn)場(chǎng)施工人員嚴(yán)禁吸煙,堅(jiān)決杜絕因煙頭引起火災(zāi)。凡是對(duì)重點(diǎn)部位(庫(kù)房、木工加工區(qū)域等)配備滅火器警示牌等,并有顯目的警示牌,做到有備無(wú)患。
二是抓安全生產(chǎn)。
(一)、施工機(jī)械作業(yè)安全要求。
1、所有施工設(shè)備及機(jī)具使用時(shí)必須由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查和維修,確保狀況良好。
2、操作人員必須持證上崗,應(yīng)孰悉機(jī)械的性能和操作方法,并且有對(duì)機(jī)械發(fā)生事故時(shí)采取緊急措施的能力。
3、操作人員應(yīng)按機(jī)械設(shè)備的規(guī)定使用,不得超出規(guī)定的使用范圍或超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁機(jī)械操作人員擅離崗位、疲勞作業(yè)及機(jī)械帶故障作業(yè)。
4、機(jī)械設(shè)備在施工現(xiàn)場(chǎng)的停放時(shí),應(yīng)選擇安全地點(diǎn),并將帶負(fù)荷的部件放松,并設(shè)有制動(dòng)、防滑措施。
5、必須嚴(yán)格定期保養(yǎng)制度,不得在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中進(jìn)行維修、保養(yǎng)、調(diào)整。
6、在埋有電纜、管道的地點(diǎn)作業(yè)時(shí),施工前必須在地面設(shè)立安全警示標(biāo)志,并制訂相應(yīng)的施工安全措施,嚴(yán)禁盲目作業(yè)。
7、危險(xiǎn)地段作業(yè)時(shí),應(yīng)設(shè)立安全警示標(biāo)志,并設(shè)專人指揮。在高壓電線附近作業(yè)或通過時(shí)。施工機(jī)械與輸電線之間必須按規(guī)定保持距離。
(二)、施工作業(yè)安全要求。
1、工人進(jìn)入施工場(chǎng)地時(shí)人人必須配戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品,安全員必須要戴安全員袖章。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)用電,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)電源管理,防止發(fā)生電氣火災(zāi)及事故。
3、多人同時(shí)作業(yè)時(shí),人各人之間應(yīng)注意保持必要的安全距離,防止施工傷人。
4、機(jī)械在路基邊坡、邊溝、基坑邊緣、不穩(wěn)定體(地段)上作業(yè)時(shí),應(yīng)采取必要的安全措施。
三是抓安全培訓(xùn)。
項(xiàng)目部對(duì)每個(gè)進(jìn)場(chǎng)的項(xiàng)目施工單位都進(jìn)行安全培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容是:國(guó)家安全生產(chǎn)法及相關(guān)法律法規(guī),_集團(tuán)安全管理規(guī)定及安全管理辦法,施工現(xiàn)場(chǎng)特殊作業(yè)安全要求、危險(xiǎn)品的安全管理、施工現(xiàn)場(chǎng)安全、重要臨時(shí)設(shè)施安全、季節(jié)性施工安全、多工種立交作業(yè)安全、洪澇時(shí)安全防護(hù)措施。
四是抓各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度的落實(shí),創(chuàng)新管理方法和手段。
為規(guī)范施工隊(duì)伍的用工管理,強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度的落實(shí),創(chuàng)新管理方法和手段,逐步提高施工工人的安全素質(zhì),增強(qiáng)從業(yè)人員的安全意識(shí),促進(jìn)施工隊(duì)伍勞動(dòng)用工從無(wú)序管理走向有序管理。實(shí)行每周一會(huì),每天一查的方法來(lái)提高施工人的安全意識(shí),把安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
五是抓強(qiáng)化事故預(yù)警提示制度,提高各施工隊(duì)對(duì)各類突發(fā)事件(事故)的應(yīng)急管理能力。為確?!把雌凇?、“高溫”期間的安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,并針對(duì)性地提出工作要求,敦促各隊(duì)在上述時(shí)期加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,采取有力措施,嚴(yán)防重特大事故發(fā)生。
六是突出重點(diǎn),抓好施工現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)安全檢查整治活動(dòng)。在上半年的安全生產(chǎn)過程中,我項(xiàng)目部貫徹_集團(tuán)安委辦的各項(xiàng)安全管理規(guī)定,要求園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目施工單位要提高對(duì)本項(xiàng)目安全生產(chǎn)和安全管理工作的認(rèn)識(shí),根據(jù)建筑施工的特點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)查找隱患,加強(qiáng)事故預(yù)防,制定應(yīng)急救援預(yù)案,對(duì)一線施工人員做好夏季防暑降溫工作,加強(qiáng)安全教育,并以深基坑、工地圍墻、模板支撐、大型機(jī)械設(shè)備、臨時(shí)用電、工地食堂為重點(diǎn)開展安全檢查,有效地預(yù)防了事故的發(fā)生。
在_集團(tuán)安全管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及我公司安全管理人員組成的安全生產(chǎn)檢查組,上半年來(lái)共查工程20項(xiàng)(次),簽發(fā)施工安全隱患整改通知單12份,使95%以上的隱患及時(shí)進(jìn)行了整改。而且,市委市政府領(lǐng)導(dǎo)及_集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨工業(yè)園進(jìn)行了考察,極大的鼓舞了工業(yè)園全體施工人員的士氣,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全文明史工情況給予了極大的肯定。通過檢查,極大的提高了項(xiàng)目施工的安全度。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十七
在緊張和忙碌中2020年春天行動(dòng)拉下了帷幕,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績(jī)匯報(bào)如下:
一、工作業(yè)績(jī):
截至3月底日,儲(chǔ)蓄存款余額為537萬(wàn)元,理財(cái)完成2309萬(wàn)元,銷售基金674萬(wàn)元,基金定投新增7戶,金額2。23萬(wàn)元,銷售黃金140克,完成一人一車財(cái)險(xiǎn)2戶,金額2350元,貴賓卡金卡10張,三方存管5戶,貸記卡10張,短信通15戶,個(gè)人網(wǎng)銀7戶,手機(jī)銀行6戶,電話銀行6戶,轉(zhuǎn)帳電話1戶,另有2戶資料。除銀行保險(xiǎn)外均超額完成任務(wù)。
二、日常工作:
一季度貸記卡任務(wù)是個(gè)人條線的一項(xiàng)重要指標(biāo),在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下,全行員工充分發(fā)揮各自能力,利用各種關(guān)系,大力營(yíng)銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份,截止目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫(kù)存,按時(shí)上報(bào)保險(xiǎn)旬報(bào),做好pcrm和cfe系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點(diǎn)過程中,我能積極配合營(yíng)業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導(dǎo)工作,通過對(duì)客戶的識(shí)別,客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力為客戶推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品,提升客戶對(duì)我行的認(rèn)知度。
三、存在的不足:
缺乏新的思路,創(chuàng)新能力不強(qiáng),與客戶的溝通能力有待提高。
四、下一步打算:
從注重客戶隊(duì)伍建設(shè)入手,利用pcrm和cfe系統(tǒng)作依托,展開全方位的交叉營(yíng)銷,從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶,鎖定目標(biāo)客戶,結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個(gè)人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機(jī)銀行、電話銀行等組合營(yíng)銷,以最大限度滿足客戶為目標(biāo)。
突破保險(xiǎn)攻堅(jiān)難的現(xiàn)狀,利用安邦財(cái)險(xiǎn)新條款的亮點(diǎn)開展?fàn)I銷,力爭(zhēng)銀行保險(xiǎn)有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進(jìn),從日常積累開始抓起。
最后,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶要什么。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十八
剛踏入夢(mèng)寐以求的大學(xué),我以一顆熱情的心投入到學(xué)習(xí)與工作中,笑過,沮喪過,不知不覺一學(xué)期已經(jīng)過去了,有一些收獲,也有一些遺憾,全部刻在我們青春的臉龐。
上學(xué)期開展的活動(dòng)主要如下:
1、入黨申請(qǐng)書和推優(yōu)。上學(xué)期共有45位同學(xué)上交入黨申請(qǐng)書(其中包括在高中已寫過的同學(xué))。根據(jù)學(xué)院的相關(guān)文件,本學(xué)期推優(yōu)兩次,已推優(yōu)人數(shù)達(dá)14人。每次推優(yōu)都由全班無(wú)記名投票,按票數(shù)由高到低產(chǎn)生。
2、成立黨章學(xué)習(xí)小組。全班同學(xué)都報(bào)名參加學(xué)習(xí),分成三個(gè)小組,每一小組都設(shè)立一個(gè)組長(zhǎng),由每組組長(zhǎng)制定具體的學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)期間邀請(qǐng)黨代表姚靜學(xué)姐參加。上學(xué)期共學(xué)習(xí)了三次。
3、開展“誠(chéng)信你我他”主題班會(huì)。為了把“誠(chéng)信”更深一步融入每一位同學(xué)的'生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中,上學(xué)期11月份本班開展了“誠(chéng)信”主題班會(huì)?;顒?dòng)主要邀請(qǐng)同學(xué)談?wù)剬?duì)誠(chéng)信的看法和生活中誠(chéng)信二字的重要性,其中插入一些互動(dòng)環(huán)節(jié),如“測(cè)測(cè)你的記憶力”、“猜猜班中同學(xué)”等一系列游戲。通過本次班會(huì),不僅促進(jìn)了同學(xué)之間的相互了解,而且使“誠(chéng)信”深入人心。
4、開展青年志愿者活動(dòng)。本班與勤勇衛(wèi)生服務(wù)站簽定協(xié)議,使其作為本班的青年志愿者活動(dòng)基地。上學(xué)期在基地共開展兩次活動(dòng)。根據(jù)基地的性質(zhì),活動(dòng)主要包括:打掃衛(wèi)生(拖地、掃地、擦窗等),學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的醫(yī)療知識(shí)(如冬天如何預(yù)防感冒和一些簡(jiǎn)單醫(yī)療器械的使用),照顧病人(為他們送茶遞物等)。在活動(dòng)中,同學(xué)們都表現(xiàn)出很強(qiáng)的興趣,特別是對(duì)病房的打掃,如何消毒等,同時(shí)學(xué)會(huì)了如何使用測(cè)壓儀并了解其制造原理。上學(xué)期,我們?cè)谛@內(nèi)也開展了一次青年志愿者活動(dòng)——清理三角地帶。其中包括打掃路面、清理櫥窗外過期的海報(bào)、整理宣傳板等,活動(dòng)過程中,志愿者們不畏嚴(yán)寒,互相幫助?;顒?dòng)結(jié)束后,三角地帶面貌煥然一新。
但是工作中也存在一些問題:
1、由于基地本身比較小,并不能一次性(全班)搞活動(dòng),只能分批進(jìn)行。
2、活動(dòng)形式比較單一,兩次活動(dòng)的重頭戲都是打掃衛(wèi)生,意義似乎不是很大。
3、青年志愿者服務(wù)信息反饋表上交不夠及時(shí)。我覺得應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后一星期內(nèi)上交反饋表、活動(dòng)總結(jié)及每位志愿者的服務(wù)記錄證,以免到本學(xué)期末或下學(xué)期初手忙腳亂。
本學(xué)期工作計(jì)劃。
美好的開始是成功的一半。上學(xué)期做的好的應(yīng)該繼續(xù)保留,同時(shí)改進(jìn)不足。
1、開展青年志愿者活動(dòng)的定時(shí)性。本學(xué)期規(guī)定每月的第一個(gè)星期六或星期天搞一次活動(dòng)(其中包括學(xué)校學(xué)院規(guī)定的青年志愿者活動(dòng)和衛(wèi)生服務(wù)站的臨檢)。
2、擴(kuò)大基地范圍。再找一個(gè)基地,如衛(wèi)生服務(wù)站旁的老年活動(dòng)中心。這樣既豐富了活動(dòng)形式,又?jǐn)U大了基地的范圍,可以進(jìn)行全班性的青年志愿者活動(dòng)。
3、基地“互換”。比如通過兩個(gè)班的團(tuán)支書協(xié)商,一個(gè)班的青年志愿者可以到另一個(gè)班的基地進(jìn)行服務(wù)。
4、鼓勵(lì)志愿者門參加活動(dòng),以保證活動(dòng)的質(zhì)量。
5、及時(shí)上交各類材料。
6、定期開展黨章學(xué)習(xí),加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)黨的認(rèn)識(shí)。
7、把好“推優(yōu)”關(guān)。保證在班中選出的推薦入黨團(tuán)員的“質(zhì)量”。
8、組織搞好”3.5”和“五四”期間的活動(dòng).
在新的學(xué)期中,我會(huì)盡最大努力把本班的團(tuán)學(xué)工作搞得更好。希望每位同學(xué)都感覺到一個(gè)集體的存在,讓他們感受到集體的溫暖。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇十九
20_年x月x日,在這個(gè)特殊的表白日,我們正式開始了為期一個(gè)星期的“工程測(cè)量實(shí)習(xí)”。在這之前,我們?cè)谙递o導(dǎo)員和老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了一系列的準(zhǔn)備工作。首先,老師們說明了測(cè)量的任務(wù)和測(cè)量的實(shí)際意義及重要性,我們來(lái)到測(cè)區(qū)地點(diǎn),依次看了學(xué)校的八個(gè)控制點(diǎn),在老師的講解中我們知道了測(cè)區(qū)是我們學(xué)院校區(qū)。雖然區(qū)域比較大,基本上可以說是我們整個(gè)學(xué)校,測(cè)繪圖也是我們整個(gè)學(xué)校的平面圖。在這個(gè)已經(jīng)是夏天的時(shí)節(jié),天氣非常熱,但我們還是安安心心的測(cè)量,抓緊時(shí)間實(shí)習(xí),為了盡快完成任務(wù),我們每一天都在加班的努力,盡管很累,很辛苦,可我們還是克服了種種困難,同時(shí)我們也在實(shí)習(xí)中感覺到了充實(shí),在此之前,我們?cè)谥笇?dǎo)老師的帶領(lǐng)下到工地上進(jìn)行了實(shí)地勘察,但那畢竟只是理論上的,實(shí)際操作對(duì)我們來(lái)說還是比較模糊的。所以,這次實(shí)習(xí)就是對(duì)我們整個(gè)學(xué)期以來(lái)本科目的一次最大檢驗(yàn)。我們把這次實(shí)習(xí)當(dāng)做我們以后工作的一次磨練,把我們學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際聯(lián)系起來(lái),從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,彌補(bǔ)我們的缺陷。
測(cè)量是一項(xiàng)高度要求務(wù)實(shí)求真的工作,半點(diǎn)馬虎都不行,我們?cè)跍y(cè)量實(shí)習(xí)中必須保持?jǐn)?shù)據(jù)的原始性,這也是很重要的。為了確保計(jì)算的正確性和有效性,我們得反復(fù)校核對(duì)各個(gè)測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)是否正確。我們?cè)跍y(cè)量中不可避免的犯下一些錯(cuò)誤,比如讀數(shù)不夠準(zhǔn)確,氣泡沒居中等等,都會(huì)引起一些誤差。因此,我們?cè)跍y(cè)量中內(nèi)業(yè)計(jì)算和測(cè)量同時(shí)進(jìn)行,這樣就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)糾正,同時(shí)也避免了很多不必要的麻煩,節(jié)省了時(shí)間,也提高了工作效率。
測(cè)量也是一項(xiàng)精確的工作,通過測(cè)量學(xué)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),在我的腦海中形成了一個(gè)基本的測(cè)量學(xué)的輪廓。測(cè)量學(xué)內(nèi)容主要包括測(cè)定和測(cè)設(shè)兩個(gè)部分,要完成的任務(wù)在宏觀上是進(jìn)行精密控制,從微觀方面講,測(cè)量學(xué)的任務(wù)為按照要求測(cè)繪各種比例尺地形圖;為哥哥領(lǐng)域提供定位和定向服務(wù),建立工程控制網(wǎng),輔助設(shè)備安裝,檢測(cè)建筑物變形的任務(wù)以及工程竣工服務(wù)等。而這一任務(wù)是所有測(cè)量學(xué)的三個(gè)基本元素的測(cè)量實(shí)現(xiàn)的:角度測(cè)量、距離測(cè)量、高程測(cè)量。
在這次實(shí)習(xí)中,我們學(xué)到了測(cè)量的實(shí)際能力,更有面對(duì)困難的忍耐力,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到小組團(tuán)結(jié)的重要性以及測(cè)量的步驟。首先,是熟悉了水準(zhǔn)儀、光學(xué)經(jīng)緯儀的用途,熟練了水準(zhǔn)儀的使用方法,掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正的方法;其次,在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和校正的過程中,明白了各種測(cè)量誤差的來(lái)源,其主要有三方面:儀器誤差、外界影響誤差(如溫度、大氣折射等)、觀測(cè)誤差。了解如何避免測(cè)量結(jié)果誤差,最大限度的就是減少誤差的出現(xiàn),即要做到:
1、在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
2、提高自身的測(cè)量水平,降低誤差。
3、通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如:多次測(cè)量取平均數(shù)等來(lái)減少誤差。除此之外,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測(cè)量方法,在測(cè)量中要遵循一定的測(cè)量原則,如“從整體帶局部”、“先控制后碎步”、“由高級(jí)到低級(jí)”的工作原則,并做到步步有檢核。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更可以提高測(cè)量的效率。
通過工程實(shí)踐,學(xué)會(huì)了數(shù)字化地形圖的繪制和碎步的測(cè)量等課堂上無(wú)法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力,同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際合作能力。一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完,單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。
一周以來(lái),我們都一直堅(jiān)守在自己的“陣地”上,觀測(cè)、記錄、計(jì)算、描點(diǎn)等等。我們團(tuán)結(jié)合作,力求更好地完成本次任務(wù)。在測(cè)量過程中,我們遇到了很多問題和疑難:
(1)立標(biāo)尺時(shí),標(biāo)尺除了一定立直外,還要選在重要的地方。因此,選點(diǎn)就非常重要,同時(shí)并菲點(diǎn)越多越好,相反選取的無(wú)用點(diǎn)過多不但會(huì)增加測(cè)量、計(jì)算和繪圖的時(shí)間浪費(fèi),而且會(huì)因點(diǎn)多而產(chǎn)生較大的誤差。
(2)在用水準(zhǔn)儀和全站儀測(cè)量的過程中,氣泡的居中也會(huì)產(chǎn)生誤差,十字絲的對(duì)準(zhǔn)的等。
(3)計(jì)算問題。計(jì)算必須兩個(gè)人來(lái)完成,一個(gè)初步計(jì)算,一個(gè)校核。在此過程中,我們也遇到了類似的問題,但我們不斷的重復(fù)檢驗(yàn)中算出了正確的數(shù)據(jù),盡量的減少了誤差的出現(xiàn)。
通過這次實(shí)習(xí),我們確實(shí)學(xué)到很多的東西。讓我更好的掌握了測(cè)量的基本知識(shí)和一些重要因素,同時(shí)也促進(jìn)了與同學(xué)間的交往,使我懂得了團(tuán)結(jié)互助的重要性。最重要的是儀器使用的正確方法。
會(huì)計(jì)總結(jié)工作匯報(bào)篇二十
20_年是公司團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取,努力克服宏觀經(jīng)濟(jì)下行和醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜的不利影響,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)管理,維護(hù)提升品牌,推進(jìn)“集團(tuán)化”進(jìn)程的一年。上半年,在集團(tuán)公司黨委、董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,承德公司全面落實(shí)“專業(yè)化、規(guī)?;⒓瘓F(tuán)化”工作部署,深入推進(jìn)商業(yè)集團(tuán)“十二五”規(guī)劃的落實(shí),創(chuàng)新思路,開拓市場(chǎng),積極進(jìn)取,提升四個(gè)質(zhì)量,落實(shí)文化工程,努力開拓各項(xiàng)工作的新局面?,F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
上半年公司整體實(shí)現(xiàn)收入2,879萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的47.98%,同比增長(zhǎng)16.04%。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)64萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的32%,同比增長(zhǎng)25%。資產(chǎn)總額2,600萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)15.48%。
二、適應(yīng)公司發(fā)展需求,完善品類管理質(zhì)量。
根據(jù)20_年總體銷售及各品類情況,通過分析、捋順20_年品類管理政策,制定20_年新的品類管理政策,并結(jié)合各店品類管理政策執(zhí)行情況及獎(jiǎng)勵(lì)情況,廠家對(duì)商品的銷售及獎(jiǎng)勵(lì)情況,基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理部制定了品類外獎(jiǎng)勵(lì)政策,結(jié)合節(jié)日策劃了多個(gè)優(yōu)惠回饋活動(dòng),促進(jìn)門店更好的完成銷售任務(wù),增加員工收入,提高了員工的積極性;利用公司考核期間基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理部深入到各門店,召集所有店員利用幻燈片形式對(duì)品類管理政策進(jìn)行詳細(xì)的講解;培訓(xùn)結(jié)束后與門店經(jīng)理簽訂《20_年度品類管理目標(biāo)責(zé)任書》,并聯(lián)合廠家講師針對(duì)藥品知識(shí)、銷售技巧、聯(lián)合銷售等方面進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),進(jìn)一步提升員工對(duì)品類政策的理解,增強(qiáng)了政策的執(zhí)行力度,為公司完成全年的銷售任務(wù)提供保障。
三、圓滿完成公司、門店gsp認(rèn)證及證照年檢工作。
公司及門店gsp認(rèn)證和證照年檢是上半年工作的重中之重,質(zhì)量部針對(duì)認(rèn)證門店,進(jìn)行統(tǒng)一安排,按gsp檢定標(biāo)準(zhǔn),到店逐項(xiàng)指導(dǎo)查檢,并指導(dǎo)具體整改措施,要求及時(shí)整改,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,興隆、圍場(chǎng)、鋼城已于5月份之前完成gsp認(rèn)證;面對(duì)公司配送中心gsp認(rèn)證,質(zhì)量部全員參與,積極組織認(rèn)證材料、修改庫(kù)區(qū)圖、建立健全檔案、經(jīng)過員工們的金城合作,于5月底完成公司gsp認(rèn)證并與市藥監(jiān)局審批科積極溝通取得了新增庫(kù)區(qū)面積的行政審批。
為保障證照年檢的順利進(jìn)行,辦公室于3月份進(jìn)行積極準(zhǔn)備,將公司及各店所有證照統(tǒng)一整理后,通知店內(nèi)做好辦證、換證、增項(xiàng)、年檢等證照管理工作,并確立專人跟進(jìn)相關(guān)工作進(jìn)展,對(duì)年檢事宜進(jìn)行檢查落實(shí)和認(rèn)真細(xì)致的培訓(xùn)。
由于20_年公司涉及到gsp認(rèn)證、醫(yī)療器械的換證和部分門店的中醫(yī)診所證的申報(bào)辦證等工作,各地執(zhí)行的辦理標(biāo)準(zhǔn)又不盡相同,給大家的工作制造了很多困難,通過多方的努力配合,終于在六月中旬基本完成了以上工作,保證了各部門正常運(yùn)營(yíng)和銷售安全。
四、規(guī)范各部門管理職能,夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)。
1、強(qiáng)化質(zhì)量管理,增強(qiáng)管控力度。
商品質(zhì)量監(jiān)管是公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展的至關(guān)重要的環(huán)節(jié),為確保公司運(yùn)行平穩(wěn),質(zhì)量部成立質(zhì)量驗(yàn)收組,從而提高了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力,并從資質(zhì)審核方面加大力度,建立資質(zhì)齊全合格的首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種檔案。藥品、保健食品、醫(yī)療器械按月核查資質(zhì),對(duì)過期或即將過期品種與業(yè)務(wù)部溝通及時(shí)索要,建立完整的質(zhì)量檔案。及時(shí)提供門店上報(bào)所缺資質(zhì)。并按20_版gsp要求進(jìn)行資質(zhì)審核存檔;從法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)、操作流程、崗位職責(zé)等方面對(duì)業(yè)務(wù)人員、對(duì)配送中心全體人員進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。規(guī)范配送中心按批號(hào)發(fā)貨,督促跟蹤到店商品的票貨不符問題,基本規(guī)范了配送中心按批號(hào)發(fā)貨,加大配送中心到貨質(zhì)量抽查力;增設(shè)二級(jí)質(zhì)量管理員,強(qiáng)化中藥飲片在店管理,巡查在店中藥飲片儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)情況,對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給予解決或提出合理化建議,有效的提高了公司規(guī)避經(jīng)驗(yàn)中的風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),夯實(shí)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理。
為夯實(shí)財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)部增強(qiáng)了與各相關(guān)部門之間的配合,基本能夠妥善的解決工作中遇到的問題,保障財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行。同時(shí)財(cái)務(wù)部還組織了各店內(nèi)勤人員進(jìn)行了關(guān)于“店內(nèi)日常軟件操作及日常維護(hù)”的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并通過培訓(xùn)考試,增強(qiáng)了人員對(duì)日常軟件操作的熟知性,有效提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
財(cái)務(wù)部為了加強(qiáng)針對(duì)折扣商品的管理,出臺(tái)了《折扣商品管理制度》,針對(duì)各店折扣商品管理,設(shè)定權(quán)限,責(zé)任到人,減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
3、健全制度,提高后勤保障能力。
隨著公司的不段發(fā)展,人員規(guī)模不斷的擴(kuò)大,門店數(shù)量不斷增加,原有的部分管理制度已經(jīng)不能滿足公司現(xiàn)行的管理需要,為有效提高后勤保障能力,提高資金合理利用率,辦公室、行政保衛(wèi)部聯(lián)合財(cái)務(wù)部對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行核對(duì),賬目清楚,實(shí)現(xiàn)了資金運(yùn)用基本合理,并陸續(xù)出臺(tái)了新白大衣管理制度、辦公用品采購(gòu)單獨(dú)核算、固定資產(chǎn)定點(diǎn)購(gòu)買、車輛加油卡統(tǒng)一管理等制度,制度的不斷完善有效的提高了后勤保障能力,良好的控制公司運(yùn)營(yíng)成本,為公司的健康發(fā)展提供有力的后盾。
4、修訂考勤制度,促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。
人力資源部重新修訂了考勤制度。公司全體職工實(shí)行指紋錄入打卡制度,對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了更細(xì)致化、人性化的規(guī)定,同時(shí)嚴(yán)格了請(qǐng)假等相關(guān)要求,嚴(yán)肅公司紀(jì)律。通過對(duì)考勤制度的修訂,使公司的規(guī)章制度更為完善,從而更好的充分利用時(shí)間,提高工作效率,促進(jìn)企業(yè)更迅速穩(wěn)固發(fā)展。
五、加大人員招牌和培訓(xùn)力度,提高人才質(zhì)量。
20_年上半年人力資源部通過參加鴻雅人力與承德新聞網(wǎng)共同舉辦的大型人才招聘會(huì)等多種渠道共招聘各類人員總計(jì)62名,為各部門的發(fā)展創(chuàng)新注入了新鮮的血液,為公司儲(chǔ)備了大量的人才力量,夯實(shí)了公司的人才基礎(chǔ),有力的提升了企業(yè)在市內(nèi)及周邊地區(qū)的影響力和號(hào)召力;為進(jìn)一步增強(qiáng)員工專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、個(gè)人能力和思想品德,人力資源部聯(lián)合業(yè)務(wù)部、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)部共完成35次,組織管理人員和營(yíng)業(yè)員參加北京商業(yè)集團(tuán)公司培訓(xùn)5次,涉及培訓(xùn)人員200余人,覆蓋公司及12家門店,經(jīng)過多角度全方面的培訓(xùn),職工能力均有所提高,為公司的發(fā)展提供了良好的人力資源。
六、專家維護(hù)常抓不懈,維護(hù)企業(yè)品牌形象。
專家是承德公司發(fā)展壯大最寶貴的資源和財(cái)富,是同仁堂中醫(yī)藥文化的傳播者,也是公司的發(fā)展的重要戰(zhàn)略決策。公司現(xiàn)有出診專家十余位,做好與專家的溝通是維護(hù)專家隊(duì)伍,提升公司品牌形象重要的方法,品牌保護(hù)部為進(jìn)一步穩(wěn)固專家資源,每周或隔周到店與專家進(jìn)行交流,協(xié)調(diào)到各縣區(qū)的出診事宜,對(duì)于專家反映的問題與相關(guān)部門溝通并一一解決,并出診專家簽訂《醫(yī)師聘用合作書》,嚴(yán)格了對(duì)專家的管理,積極響應(yīng)了商業(yè)集團(tuán)的要求,通過近半年與專家的溝通工作,公司能夠隨時(shí)掌握專家的動(dòng)態(tài),做到了溝通無(wú)障礙,保障了專家隊(duì)伍的良好發(fā)展。
七、發(fā)揮黨組織模范及戰(zhàn)斗堡壘作用。
一個(gè)過硬的隊(duì)伍必須有一個(gè)強(qiáng)有力的支部班子,半年來(lái),公司支部為深入貫徹落實(shí)黨的精神,堅(jiān)持把黨的建設(shè)融入到各項(xiàng)工作之中,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)可靠的政治、思想和組織保證。為進(jìn)一步體現(xiàn)黨組織的模范作用,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部與一線結(jié)成幫扶對(duì)子,與一線職工一起為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,各門店在幫扶副總的分管下,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,相互激勵(lì),積極進(jìn)取,為合理增加品種員工們絞盡腦汁想辦法;為提高業(yè)務(wù)水平大家充分利用一切載體學(xué)習(xí),擠時(shí)間參加培訓(xùn);銷售和毛利提升了,員工們還在各店負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下認(rèn)真分析數(shù)據(jù)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴,匯集成我們做長(zhǎng)、做強(qiáng)、做大同仁堂的理想。
八、充分體現(xiàn)工會(huì)職能,增強(qiáng)員工歸屬感。
公司工會(huì)從年初下發(fā)的春節(jié)福利和“三八”的節(jié)日慰問品到全員辦理山莊年票再到暑期的防暑降溫,僅半年發(fā)放的福利費(fèi)用就九萬(wàn)余元,讓員工們充分感受到了公司對(duì)職工們的關(guān)懷和重視;六月初工會(huì)和人力資源部共同組織了迎端午避暑山莊游園活動(dòng),并通過多種比賽讓每個(gè)參與者都得到不同等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),不但使職工放松了心情,而且增強(qiáng)職工的凝聚力、集體榮譽(yù)感和集體觀念,拉近了企業(yè)和員工間的距離,把企業(yè)的溫暖帶給了每個(gè)為同仁堂服務(wù)的人,為公司的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好、舒適的氛圍。
認(rèn)真總結(jié)20_年上半年工作情況,我們有發(fā)展有進(jìn)步,但還存有很多不足,由于國(guó)家政策、質(zhì)量監(jiān)管不到位等多方面原因,導(dǎo)致公司半年銷售不理想,面對(duì)壓力和挑戰(zhàn),我們要捋順工作內(nèi)容,提高下半年工作質(zhì)量,解放思想,克服困難,力爭(zhēng)圓滿完成20_年目標(biāo)責(zé)任的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、規(guī)范資金合理使用。
資金是企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的血液,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),資金管理是否合理關(guān)系到能否提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的生存、發(fā)展。下半年應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范資金的合理使用,樹立“節(jié)儉光榮”的觀念,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,杜絕不合理開銷,各項(xiàng)收支做到賬賬相符,賬實(shí)相符。
二、對(duì)自有銷售品種做好總結(jié),力保商品供應(yīng)。
關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析終端需求,做好自有品種整體銷售情況的總結(jié),快速引進(jìn)適銷商品,及時(shí)調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu),力保門店商品供應(yīng)及時(shí),滿足顧客需求,促進(jìn)整體銷售提升。
三、各相關(guān)部門做好e6軟件對(duì)接工作。
今年年初,商業(yè)集體統(tǒng)一更換e6軟件,上半年公司已派專人對(duì)e6軟件進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究,下半年公司將全面開始軟件的對(duì)接工作,各相關(guān)部門要積極配合工作,并認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件的使用,保障公司的正常運(yùn)營(yíng)。