總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或生活進行客觀回顧和歸納的一種方式。注意語言簡練、準(zhǔn)確表達，避免冗長廢話。以下是相關(guān)領(lǐng)域的專家為大家整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇一
網(wǎng)絡(luò)管理：維護網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境的主要核心任務(wù)是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的管理。為確保服務(wù)器操作系統(tǒng)工作正常，應(yīng)該能夠利用操作系統(tǒng)管理軟件，時實監(jiān)控系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況，優(yōu)化系統(tǒng)性能，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進行處理。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
網(wǎng)絡(luò)維護計劃：周一、周二：對商場和酒店日常使用的各種機器設(shè)備進行故障處理,并而進行維修或更新。主要包括網(wǎng)絡(luò)故障檢測、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維修保養(yǎng)、軟件系統(tǒng)的更新升級、網(wǎng)絡(luò)信息的安全保障和一卡通聯(lián)網(wǎng)情況。
周三：對超市服務(wù)器及進行檢測、維護。處理由于使用不當(dāng)或是病毒所造成的系統(tǒng)癱瘓等操作系統(tǒng)的各種常見問題,對于電腦內(nèi)比較重要的資料以及基本系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行安全備份。周四：對客房的電腦進行維護，處理由于使用不當(dāng)或是病毒造成的系統(tǒng)癱瘓等問題，每月對客房內(nèi)電腦進行更新、系統(tǒng)還原。周五：做好機房服務(wù)器、交換機、路由器、ups、物理防火墻等關(guān)鍵設(shè)備的`檢查。為了維護好機器，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做到網(wǎng)絡(luò)中的每個細節(jié)都做到心中有數(shù)，有效保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。對于電腦內(nèi)比較重要的資料以及基本系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行安全備份，即使電腦出現(xiàn)故障，也能將電腦內(nèi)的各種數(shù)據(jù)完好的恢復(fù)。并進行系統(tǒng)的各種優(yōu)化，確保系統(tǒng)可以正常使用。
（1）每周對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日志進行檢查分析。
（2）每季度一次的預(yù)防性維護，對核心交換機的運行狀況、安全性等進行健康檢查。包括硬件設(shè)備的檢查、清塵、潤滑、調(diào)整和壞件更換，運行環(huán)境、硬件配置的檢查，以及對系統(tǒng)日志的檢查與分析，根據(jù)系統(tǒng)的報錯信息，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)潛在問題，盡早采取措施，排除故障隱患和安全漏洞。維護后提交完整的報告。
（3）每季度一次對核心交換機的性能測試和調(diào)優(yōu)服務(wù)，提供性能測試報告及系統(tǒng)性能擴充和使用建議，以便保證網(wǎng)絡(luò)性能不斷改進并運行在狀態(tài)。
（1）每日監(jiān)控服務(wù)器cpu、內(nèi)存、文件系統(tǒng)、卷等資源使用情況及其它異常情況并進行記錄。
（2）及時更新服務(wù)器系統(tǒng)補丁，完善系統(tǒng)。
（3）每半年一次的預(yù)防性維護，對服務(wù)器系統(tǒng)的運行狀況、安全性等進行健康檢查。包括硬件設(shè)備的檢查、清塵、潤滑、調(diào)整和壞件更換，運行環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件配置的檢查，以及對操作系統(tǒng)日志的檢查與分析，根據(jù)系統(tǒng)的報錯信息，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)潛在問題，盡早采取措施，排除故障隱患和安全漏洞。
（4）每半年一次對服務(wù)器系統(tǒng)的性能測試和調(diào)優(yōu)服務(wù)，提供性能測試報告及系統(tǒng)性能擴充和使用建議，以便保證系統(tǒng)性能不斷改進并運行在狀態(tài)。
（1）及時進行活動目錄、dns域名、補丁軟件更新等服務(wù)；
（2）每季度負責(zé)對windows服務(wù)架構(gòu)體系的改進和提升。防病毒管理維護計劃。
（1）防病毒軟件的日常維護管理；
（2）病毒庫防病毒引擎的日常升級；
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇二
自身問題：
1、對于公司的授權(quán)還未很好的利用，對于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴格對待。
2、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性，做事比較被動，情緒不夠高漲。
3、對于每日工作的安排尚欠合理，沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。
4、工作中處理問題的能力還不夠，獨立性急需培養(yǎng)出來。
5、工作中與同事們聯(lián)系得不夠，缺乏交流。
其他問題：
1、個人崗位職責(zé)不夠清晰，注意力時而不能夠集中，工作重心偶爾偏移。
2、工作計劃常被突如其來的事情所打斷，以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對十月份工作的總結(jié)，對于做得不夠或不好的地方，我將在以后的工作中不斷改進和完善，使自己的工作做得更好，讓公司放心！
來到公司上班已經(jīng)整整一個月了，在這里，團隊里的人從陌生到相識、相知，大家相處都很融洽，相信以后我們一定會積極地相互配合，高效的完成工作任務(wù)。
通過這一個月對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和積累，使我更加了解桑樂，了解桑樂的產(chǎn)品。特別是到山東濟南桑樂生產(chǎn)基地的參觀，使一直在屏幕上的畫面真實的映入眼簾，印象非常深刻，車間里基本上已經(jīng)實現(xiàn)了全部自動化生產(chǎn)，井然有序的操作流程更是讓人驚嘆，讓我們對自己所做的品牌更有信心!
一家有潛力的公司，一個有影響力的品牌，一位有思想的領(lǐng)導(dǎo)人，一個有朝氣的團隊，我感覺已經(jīng)足夠了。
下面是我這一個月的幾點認識：
1有關(guān)學(xué)習(xí)方面的一些感悟。
自從走進公司，就一直在學(xué)習(xí)新的東西，接觸新的事物，因為只有不斷學(xué)習(xí)才能跟的上瞬息萬變的時代步伐，再有就是電子商務(wù)這塊是個技術(shù)活，不是光靠認真就能解決的，要熟練掌握應(yīng)用技巧，同時有敏銳的頭腦。其實總的來說，這個月學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識花費的時間最多，所以對這一方面自我感覺掌握的還行，但是seo優(yōu)化方面，接觸的時間太短，但是也不能以此作為做不好的理由，別人教你的東西還是有限的，關(guān)鍵還得看自己。
2工作中的心得。
一個月，雖說時間不長，但工作中確實學(xué)到很多，想到很多。業(yè)精于勤荒于嬉，對于一個不是特別聰明的人來說，肯定就要多花點精力、時間在工作上，使自己跟得上大家的腳步。我感覺日清日結(jié)制度很好用，每天自己要干什么、自己做過什么了都很清晰明了，不會沒有方向，每天都過得很充實。
3輕松的工作環(huán)境。
在這里，一天里最多、最好的時間都是和同事一起度過的。其實工作氛圍的好壞真的很重要，不是一直都在說，心情好了工作效率肯定會高，這種和諧的關(guān)系有待保持，保持。
想起來的就以上幾點了，還想說的就是，雖然還沒有真正意義上的正式開始，但這一天早晚會到來，我們需要做的，就是打好基礎(chǔ)，把需要掌握的、需要學(xué)會的統(tǒng)統(tǒng)做好，只有這樣，才能在用得著的時候不顧此失彼。
成功只留給有準(zhǔn)備的人，記得常常問自己，你準(zhǔn)備好了嗎?
20xx年，在xxx和xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司圍繞“依托xx、開拓發(fā)展、做大做強”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。截至xx月底，我公司共實現(xiàn)收入xxx萬，總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道?，F(xiàn)將我公司20xx年xx月主要工作總結(jié)如下：
1.全力配合集團地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升。
今年，為了配合集團的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！薄ⅰ鞍压ぷ髦匦姆旁诟倪M集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進行了一系列的調(diào)整：首先強化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期；優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負責(zé)人；收支實行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：
第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理；加強對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施；實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過測評考核確定安全主管人選34人；通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人；根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基矗。
第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點，強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達126小時/人。
第三，加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月；同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設(shè)公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題；配置了報紙、xx期刊、xx物業(yè)報、xx保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出；實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人；增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求限度地滿足業(yè)戶需求；推出入戶維修免費服務(wù)，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項內(nèi)容，培訓(xùn)課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查，業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳xx灣、北京xx小鎮(zhèn)和國際花園、上海xx春曉和xx等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示xx物業(yè)管理良好形象，滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年，針對北京xx小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi))，限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來，xx嘉園、xx等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會，xx花園業(yè)委會完成改眩金海灣、xx花園、xx翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。xx海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作；xx灣、xx界、xx新城小區(qū)通過市級安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評；彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評；嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評；公司通過質(zhì)量體系認證復(fù)審，同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包；碧華庭居、xx翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進行了有的嘗試。
2.品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)。
今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌，顧問項目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受xx物業(yè)的管理，達到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習(xí)。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進行品牌宣傳。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇三
縣重點項目辦公室：
根據(jù)文件《關(guān)于對全縣20xx年重點項目建設(shè)情況檢查考核的通知》精神，我局立即對重點水利項目進行了自查，20xx年我局承建的3個重點水利項目和3個重點前期工作項目，均按時完成了全年建設(shè)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年重點水利項目建設(shè)工作總結(jié)匯報如下：
根據(jù)文件關(guān)于下達《縣20xx年重點項目計劃》的通知，下達我局重點水利項目3個，重點前期工作項目3個，具體項目及建設(shè)內(nèi)容如下：
1、重點水利項目。
（1）、縣城區(qū)供水水源工程。20xx年完成計劃任務(wù)是：漿砌石低壩和輸水管道全部完工，取水口樞紐和引水隧洞開工建設(shè)，金池院河口小型水庫完成初步設(shè)計、報批等前期工作，完成投資1500萬元。
（2）、縣城八渡河水環(huán)境治理項目。20xx年完成計劃任務(wù)是：全部完成水上景觀工程。建成自動翻板閘壩4座，清淤3km，建成排污箱（管）涵4.5km，完成總投資1930萬元。
（3）、城市生活污水處理廠。20xx年完成計劃任務(wù)是：鋪設(shè)污水主管道6km，干管5km，污水廠土建施工及部分水處理設(shè)備安裝，完成總投資5000萬元。
（1）、黑河水電開發(fā)。20xx年前期工作計劃是：完成開發(fā)規(guī)劃、可研、立項審批等前期工作。
（2）、樂素河水電開發(fā)。20xx年前期工作計劃是：完成開發(fā)規(guī)劃、可研、立項審批等前期工作。
（3）、嘉陵江水電站梯級開發(fā)荷葉壩電站建設(shè)項目。20xx年前期工作計劃是：完成各項前期工作，力爭荷葉壩水電站主體工作開工建設(shè)。
1、縣城區(qū)供水水源工程。該工程分三期工程建設(shè)。一期工程為縣城取水口上移工程；二期工程為張家壩至金池院輸水隧洞水源補給工程；三期工程為金池院取水樞紐工程。
一期工程于2010年3月份開工建設(shè)，批復(fù)投資2068萬元，截止20xx年11月底，已全部完成漿砌石底壩1座和輸水管道17.42km的鋪設(shè)任務(wù)，目前正在做該工程的部分管道回填和打壓檢測工作，12月底進行通水，完成工程總投資2100萬元（其中本年完成投資1300萬元）。二期工程于20xx年7月份開工建設(shè)，批復(fù)投資882萬元。截止20xx年11月底，該工程已完成引水隧洞工程進度20%，完成投資260萬元，計劃于2012年8月份完工。三期工程，金池院取水樞紐工程，20xx年10月份工程初步設(shè)施已完成，工程概算總投資2472萬元，已報市發(fā)改委和省發(fā)改委審查審批。
2、縣城八渡河水環(huán)境治理項目。該工程于2010年12月28日開工建設(shè)，20xx年4月30日完工，工期120天，工程批復(fù)總投資3200萬元。完成的主要建設(shè)內(nèi)容為：新建翻板閘壩4座，新建排污箱（管）涵4.5km，河堤兩岸整治堤面總長約5km，河道清淤約10萬m3。該工程竣工決算已通過縣財政審核和國家審計署審計，并于20xx年12月2日通過縣上驗收。
3、城市生活污水處理廠。該工程設(shè)計概算總投資8928萬元，20xx年5月份縣政府決定，該工程由水利局負責(zé)承建以來，按照工程建設(shè)管理程序，加班加點辦理各項前期工作，于20xx年7月26日舉行了開工儀式。截止目前，建成城區(qū)排污和收集管網(wǎng)12.3km；建成廠區(qū)防洪河堤843米；建成廠區(qū)供水工程和供電工程；完成設(shè)計地勘等報批前期工作，累計完成投資5050萬元。
根據(jù)上述3處工程建設(shè)完成情況，我局承建的20xx年重點水利項目建設(shè)任務(wù)已全部完成。
1、黑河水電開發(fā)和樂素河水電開發(fā)。2處水電站開發(fā)均已進入可研階段的外業(yè)工作。
2、嘉陵江荷時壩水電站項目。目前該項目前期資料審批手續(xù)已報省級核準(zhǔn)，等待省水利廳防洪批復(fù)文件。
我縣水電站開發(fā)均由國營公司和私人公司投資開發(fā)，前期工作困難多，進展十分緩慢。我局正積極努力配合開發(fā)商，完成各項前期工作，努力早日開工建設(shè)，早日受益。
按照20xx年重點水利前期工作目標(biāo)任務(wù)，我局均已完成。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實。根據(jù)災(zāi)后重建重點水利工程建設(shè)任務(wù)及工期要求，為進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實責(zé)任，水利局成立了“縣水利工程項目建設(shè)管理辦公室”，加強了對全縣水利工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局對全縣水利工程實行了領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制，實行“定領(lǐng)導(dǎo)、定任務(wù)、定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、定時間、定獎懲”的“五定”制度，做到每個項目有領(lǐng)導(dǎo)掛帥，有專人負責(zé)，有技術(shù)員指導(dǎo)，每個階段工作有布置有檢查。使所有工程上下有責(zé)任，人人有任務(wù)，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)帶頭，責(zé)任落實的工作組織機制。為我縣災(zāi)后恢復(fù)重建水利工程的順利建設(shè)與管理打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、認真執(zhí)行工程建設(shè)項目管理程序。根據(jù)水利工程建設(shè)項目行政事項的審批主體和審批權(quán)限，按照災(zāi)后恢復(fù)重建項目管理有關(guān)規(guī)定，認真執(zhí)行水利建設(shè)項目審查、審批、備案管理程序。水利局實施的26處重點水利工程，均嚴格按照項目審批程序向縣發(fā)改局和縣財政局上報了報批手續(xù)。如：水利局于2010年9月25日，分別向縣發(fā)改局上報《關(guān)于報送縣城區(qū)八渡河水環(huán)境綜合治理翻板閘壩初步設(shè)計的報告》和《關(guān)于報送縣城區(qū)八渡河水環(huán)境綜合治理排污箱涵工程初步設(shè)計的報告》。2010年12月7日，縣發(fā)改局分別對八渡河水環(huán)境治理翻板閘壩和排污箱涵工程初步設(shè)計進行了批復(fù)。2010年12月6日向縣發(fā)改局上報了《關(guān)于報審八渡河污染治理項目水環(huán)境治理工程招標(biāo)實施方案的報告》，同時，向縣財政局上報八渡河水環(huán)境綜合治理項目排污箱涵和翻板閘壩工程最高限價預(yù)算報告。縣發(fā)改局于2010年12月9日文件《關(guān)于八渡河污染治理排污箱涵工程招標(biāo)實施方案的批復(fù)》，批復(fù)要求該工程實行公開招標(biāo)，招標(biāo)組織形式為代理招標(biāo)。2010年12月15日，縣財政局對排污箱涵和翻板閘壩工程招標(biāo)最高限價進行了審查核準(zhǔn)。
3、認真依法履行招投標(biāo)程序。根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》和《省實施中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法的'辦法》的有關(guān)規(guī)定,嚴格依法履行了招標(biāo)投標(biāo)程序，嚴格按照招標(biāo)范圍、招標(biāo)方式、招標(biāo)組織形式，標(biāo)項劃分和招標(biāo)人資格條件，確保了依法開展公開招標(biāo)活動的順利完成。如：八渡河綜合治理項目，按照文件關(guān)于排污箱涵工程招標(biāo)實施方案的批復(fù)要求,我局委托省水利電力工程咨詢有限責(zé)任公司進行該工程招標(biāo),招標(biāo)會于20xx年元月7日上午9時在市翔龍大酒店進行,并取得圓滿成功。在招投標(biāo)過程中,首先在日報,市政府信息網(wǎng)發(fā)布招標(biāo)公告,開標(biāo)時，邀請了縣監(jiān)察局、審計局、財政局、發(fā)改局等部門領(lǐng)導(dǎo)，對招標(biāo)活動進行全程監(jiān)督。在整個招標(biāo)工作中，水利局嚴格依法履行了招標(biāo)投標(biāo)程序，確保了依法開展公開招投標(biāo)活動的順利完成。
4、加強工程建設(shè)管理和質(zhì)量安全管理。
（1）、加強工程合同管理。嚴格執(zhí)行《中華人民共和國合同法》，嚴肅合同管理。所建工程均與中標(biāo)單位簽訂了施工合同，明確了雙方責(zé)任和義務(wù)，嚴禁工程轉(zhuǎn)包和違法分包的行為發(fā)生。如：排污箱涵工程中標(biāo)的市益漢水利水電建筑工程有限公司等8個施工單位和承建翻板閘壩工程的湖南省水電（閘門）建設(shè)工程公司；分別于20xx年元月18日與縣水利工程項目建設(shè)管理辦公室簽訂了施工合同，明確了雙方責(zé)任和義務(wù)，水利局嚴格按照合同條款認真執(zhí)行合同管理，嚴禁工程轉(zhuǎn)包和違法分包的行為發(fā)生，按合同進度及時撥付工程款，確保了工程建設(shè)順利進行。
（2）、加強工程施工監(jiān)理。為確保工程建設(shè)質(zhì)量。按照《水利工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》的有關(guān)制度認真開展監(jiān)理工作。所建工程均與監(jiān)理公司簽訂了施工監(jiān)理合同，要求施工現(xiàn)場監(jiān)理技術(shù)人員，現(xiàn)場全程監(jiān)督，認真履行監(jiān)理職責(zé)，確保工程質(zhì)量。如：八渡河綜合治理項目，縣水利工程項目建設(shè)管理辦公室分別與咸陽鄭國工程監(jiān)理公司簽訂了排污箱涵工程監(jiān)理合同，與市惠漢水利水電工程監(jiān)理有限公司簽訂了翻板閘壩工程監(jiān)理合同。同時，項目辦與市水利水電工程質(zhì)量安全監(jiān)督站簽訂了工程質(zhì)量安全監(jiān)督合同。在工程質(zhì)量監(jiān)理工作中，項目辦與監(jiān)理公司認真履行各自職責(zé)，要求施工現(xiàn)場監(jiān)理工作人員，現(xiàn)場全程監(jiān)督，每周召開一次監(jiān)理例會，分析工程中遇到的技術(shù)問題，督促工程進度，安排下階段工作任務(wù)，認真履行監(jiān)理職責(zé)，確保了工程質(zhì)量。
（3）、加強安全生產(chǎn)管理。在工程建設(shè)中，進一步加強安全生產(chǎn)管理，水利局認真執(zhí)行《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》和《水利工程建設(shè)安全生產(chǎn)管理規(guī)定》。所建工程均按要求與施工單位簽訂了施工安全合同，明確了安全責(zé)任主體，加強施工現(xiàn)場安全管理，完善安全技術(shù)措施，強化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查。如：八渡河綜合治理項目，縣水利工程項目建設(shè)管理辦公室分別與湖南省水電（閘門）建設(shè)工程公司和市益漢水電建筑工程有限公司等8個施工企業(yè)簽訂了安全施工合同，明確了安全責(zé)任主體，要求加強施工現(xiàn)場安全管理，完善安全技術(shù)措施，設(shè)立施工現(xiàn)場警戒線和警示標(biāo)志，安排施工現(xiàn)場安全員，強化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查。在該工程建設(shè)中未出現(xiàn)不安全事故。
（4）、加強財務(wù)管理。災(zāi)后恢復(fù)重建重點水利工程，時間緊，要求嚴，為了進一步加強財務(wù)管理，確保工程建設(shè)項目資金及時到位和撥付，水利局決定，設(shè)立工程項目資金專職會計、出納，專門負責(zé)水利工程項目建設(shè)資金的管理工作。根據(jù)每項工程合同和工程進度，實行了工程款撥付“三簽字”制，即工程監(jiān)理、水利局總工、水利局局長簽字后方可到財務(wù)處撥付工程款，確保了工程建設(shè)資金安全使用。
在所有工程項目建設(shè)過程中，主要存在縣城供水水源工程建設(shè)項目進展緩慢問題：一是鋪設(shè)輸水管道走向與公路管理部門及沿線占地的協(xié)調(diào)問題，用時較多，制約了工期。該項目一期工程于2010年3月開工建設(shè)，計劃于20xx年3月竣工，計劃工期365天。因該工程鋪設(shè)17km輸水管道均要沿公路內(nèi)外進行開挖鋪設(shè)，與縣交通局勾通協(xié)商時間長達3個月，實際開工時間為6月份，影響了工程工期。二是去年入汛以來，雨水較多，公路沿線山體受地震影響，一遇下雨滑坡嚴重，特別是去年“7·23、7·25”和今年“7·5”暴雨造成多處滑坡，影響工程進度。三是由于受“十天”高速公路建設(shè)影響，致使該工程輸水管道長達7.5km無法施工，直至20xx年4月20日四標(biāo)段才進入工地開工建設(shè)，且存在交叉施工，這也嚴重影響工程進度。四是二期工程中的施工用爆炸物品手續(xù)辦理程序復(fù)雜，共耗時5個月才辦完爆炸物品使用手續(xù)，致使隧洞開挖的兩個標(biāo)段實際工期拖延了5個多月。
為了確保我縣2012年重點水利工程建設(shè)任務(wù)按期完成，在今后的水利工程建設(shè)管理工作中，我們將采取以下工作措施：一是層層落實責(zé)任，繼續(xù)實行局領(lǐng)導(dǎo)包抓項目建設(shè)工作責(zé)任制，并簽訂責(zé)任書，實行獎罰制，年終考核兌現(xiàn)。二是嚴格執(zhí)行工程建設(shè)“四制”管理，進一步加強項目管理，為了保證工程按期完成。三是進一步加強工作力度，抓好縣城水源工程二、三期工程的建設(shè)進度并按期完成。五是加強財務(wù)管理，為確保工程建設(shè)項目資金撥付及時到位，項目會計、出納，根據(jù)工程進度情況，嚴格執(zhí)行工程款撥付“三簽字”制，即監(jiān)理計量、項目辦審核、水利局局長簽字后方可撥付工程款，保證工程建設(shè)資金的安全使用。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇四
我局積極落實市委、市政府創(chuàng)衛(wèi)工作部署，在市創(chuàng)衛(wèi)辦的指導(dǎo)下，按照“規(guī)范管理、狠抓重點，全面推進”的指導(dǎo)原則，在全系統(tǒng)狠抓創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作，圓滿完成全年創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。
我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視創(chuàng)衛(wèi)工作，把創(chuàng)衛(wèi)工作作為全局工作重中之重，年初，全市工作會議上，局將全市系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)工作列為一項重點工作進行研究部署，使年度工作有了明確思路和目標(biāo)，確保了年度創(chuàng)衛(wèi)工作的順利進行。為加大對基層創(chuàng)衛(wèi)工作管理的力度，今年先后兩次調(diào)整和充實局創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，多次召開會議研究、安排、部署階段性工作。特別是在迎接對我市模擬檢查的過程中，我局組織局系統(tǒng)各單位、各重點水利工程建設(shè)管理處、局機關(guān)處級以上干部，先后7次召開創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組（擴大）會議，認真學(xué)習(xí)傳達市愛衛(wèi)辦、市創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的【20xx】5號、12號、15號文件，對照目標(biāo)任務(wù)，逐級逐項分解落實工作，以扎實有效的工作和良好的狀態(tài)，確保了迎檢工作落到實處。
今年以來我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員多次深入到局屬各基層單位、和一線，實地檢查指導(dǎo)創(chuàng)衛(wèi)工作，局創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長親自帶隊，多次在不打招呼的情況下，對局屬各單位和重點水利工程單位，的創(chuàng)衛(wèi)工作進行檢查。局創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長多次深入到檢查指導(dǎo)創(chuàng)衛(wèi)工作，并親自制定了《創(chuàng)衛(wèi)考核工作方法》，對這個年久失修，居住雜亂的大雜院，做到了每15天檢查考評一次；局創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組多次帶領(lǐng)局創(chuàng)衛(wèi)檢查組對機關(guān)衛(wèi)生、局系統(tǒng)各單位的創(chuàng)衛(wèi)工作進行全面檢查。我局其他幾位局領(lǐng)導(dǎo)也結(jié)合各自的責(zé)任分工，積極抓好分管處室和基層單位的創(chuàng)衛(wèi)工作。
由于對創(chuàng)衛(wèi)工作的高度重視，全局系統(tǒng)的創(chuàng)衛(wèi)意識日益增強，已經(jīng)形成了一級抓一級，一級向一級負責(zé)，創(chuàng)衛(wèi)工作逐步走向了制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；墓芾砟Ｊ?。全局系統(tǒng)干部職工思想高度統(tǒng)一，充分認識創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的重大意義，形成齊心協(xié)力抓創(chuàng)衛(wèi)，鼓足干勁促創(chuàng)衛(wèi)的可喜局面，創(chuàng)衛(wèi)已經(jīng)成為全系統(tǒng)干部職工家屬的自覺行動。
創(chuàng)衛(wèi)是一項長期的帶有戰(zhàn)略性的重要工作，也是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一勞永逸。為了將今年的創(chuàng)衛(wèi)工作推向深入，我局按照《衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》、《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市評價考核標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合年水務(wù)工作實際，擬制下發(fā)了《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作計劃和任務(wù)分解表》，對全年創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)進一步明確。為保證階段性工作有序開展，每個季度初，我局都結(jié)合季度工作特點制定創(chuàng)衛(wèi)工作計劃，突擊創(chuàng)衛(wèi)工作各個階段的重點和難點。城鄉(xiāng)結(jié)合部創(chuàng)衛(wèi)專項整治工作中，我局及時制定了《城鄉(xiāng)結(jié)合部創(chuàng)衛(wèi)專項整治工作實施方案》，明確了整治工作組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、整治工作目標(biāo)、整治工作任務(wù)分工和整治工作要求。確保了各項創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位。
目前全局的創(chuàng)衛(wèi)工作已經(jīng)建立起了統(tǒng)一指揮，共同承擔(dān)，共同努力的創(chuàng)建工作新機制，形成了一股凝聚全員力量，齊抓共管的創(chuàng)建工作合力。目標(biāo)、創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)，創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)，創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)，深入到每一名職工心中；水源地保護、地表水水源水質(zhì)報告、農(nóng)村自來水普及、河庫渠滅四害、四害孳生地環(huán)境綜合治理等各項創(chuàng)衛(wèi)工作計劃周全，目標(biāo)清晰，任務(wù)明確，責(zé)任到人，為做好全年的創(chuàng)衛(wèi)工作奠定了組織保障。
一是抓機關(guān)創(chuàng)衛(wèi)，建設(shè)文明機關(guān)。今年全局系統(tǒng)共投資多萬元，對局機關(guān)和局屬有關(guān)單位辦公區(qū)樓道、廁所和辦公用房、院落等硬件環(huán)境進行了修繕。在辦公區(qū)衛(wèi)生基礎(chǔ)條件得到較大改善的基礎(chǔ)上，我局全年把抓好機關(guān)創(chuàng)衛(wèi)制度建設(shè)和日常管理作為機關(guān)創(chuàng)衛(wèi)工作的重點抓緊做好，進一步修訂完善了“衛(wèi)生管理制度”。局機關(guān)和局屬各單位堅持做到衛(wèi)生每天打掃一次，周末全局系統(tǒng)大掃除，并由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊對機關(guān)衛(wèi)生進行檢查，評比；同事聘請了衛(wèi)生保潔員，對機關(guān)衛(wèi)生進行不間斷的保潔，機關(guān)環(huán)境始終保持清爽、干凈。目前全局系統(tǒng)機關(guān)創(chuàng)衛(wèi)工作已經(jīng)建立起了制度化規(guī)范化的長效管理機制。
二是抓家屬區(qū)創(chuàng)衛(wèi)，建設(shè)文明社區(qū)。一年來我局不斷加大家屬院、管理中心、和家屬院的創(chuàng)衛(wèi)工作。特別是加大了對家屬院的整治和管護，家屬院房屋老化陳舊，破損較多，住戶來源復(fù)雜，人員素質(zhì)參差不齊，給家屬院的管理和創(chuàng)衛(wèi)工作的開展都帶來很大困難，一直是我局創(chuàng)衛(wèi)工作的難點。為此，多次召集有關(guān)部門的負責(zé)同志研究家屬院的創(chuàng)衛(wèi)工作，并結(jié)合實際，專門制定了《家屬院創(chuàng)衛(wèi)考核工作辦法》，對家屬院的環(huán)境整治和日常管護加強管理和檢查力度，使該家屬院的`創(chuàng)衛(wèi)工作取得明顯進步，家屬院環(huán)境狀況和衛(wèi)生面貌渙然一新。
目前我局負責(zé)的四個家屬院基本達到了文明社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，各家屬院門廳院落、花壇打掃干凈，花壇無垃圾紙屑，樓道干凈無雜物堆放，扶梯無灰塵，家屬院內(nèi)毒餌盒擺放、用藥科學(xué)，果皮箱布局到位，各種纜線布設(shè)合理整齊，無安全隱患，院落綠化無死株缺株，樓道墻面墻角無蜘蛛網(wǎng)，各住戶門窗、報箱、奶箱擦拭干凈，陽臺無雜物堆放，車輛停放整齊，宣傳欄經(jīng)常更新。
三是抓創(chuàng)衛(wèi)宣傳，營造濃厚的創(chuàng)衛(wèi)氛圍。一年來我局不斷加大宣傳力度，采取多種形式開展創(chuàng)衛(wèi)宣傳，普及健康知識。一是利用“”等刊物宣傳創(chuàng)衛(wèi)。在期刊和信息上多次宣傳報道我局的創(chuàng)衛(wèi)工作。二是刊印“創(chuàng)衛(wèi)動態(tài)”進行專題宣傳。創(chuàng)衛(wèi)動態(tài)以短、平、快的形式，及時、準(zhǔn)確、全面的報道我局各項創(chuàng)衛(wèi)工作的最新情況。三是利用固定宣傳陣地宣傳創(chuàng)衛(wèi)。利用局機關(guān)和各基層單位的宣傳欄、黑板報進行宣傳；利用居民家屬院的公告欄，告示牌加大宣傳。在城市、新設(shè)立公告欄30多處，張貼宣傳標(biāo)語300多條次，發(fā)放宣傳手冊500多份，在和新建公告欄、告示牌100多處。宣傳中我局除了注重宣傳的多樣性還注重宣傳的針對性。機關(guān)創(chuàng)衛(wèi)宣傳注重創(chuàng)衛(wèi)的全面性，系統(tǒng)性、知識性；居民家屬院的宣傳側(cè)重營造良好社區(qū)環(huán)境和個人衛(wèi)生意識；工程的創(chuàng)衛(wèi)宣傳突出文明施工安全施工，減少工地出入污染、垃圾清運等。環(huán)境的創(chuàng)衛(wèi)宣傳體現(xiàn)愛護環(huán)境，共建美好家園，文明西安、衛(wèi)生西安、生態(tài)西安的思想。
四是抓創(chuàng)衛(wèi)檢查，建立創(chuàng)衛(wèi)長效機制。我局堅持將創(chuàng)衛(wèi)自查、抽查、明查、暗查、定期、不定期、集中查、分片查有機結(jié)合，建立健全了創(chuàng)衛(wèi)的長效機制。堅持每半個月局領(lǐng)導(dǎo)帶隊檢查、每旬局創(chuàng)衛(wèi)辦組織督察，每周各業(yè)務(wù)處室對基層單位進行巡查、基層單位自查的制度。一年來，局黨委書記、局長親自主持召開局黨委會、局長辦公會、專題會議、全局系統(tǒng)的創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組（擴大）會議，堅決貫徹落實市會議精神，親自帶隊檢查多次，局長對分管單位的創(chuàng)衛(wèi)檢查合計也有多次。一年來局系統(tǒng)共組織專項檢查多次。檢查中不搞形式不走過場，專挑“毛病”，對出現(xiàn)的問題限期整改，對好的做法進行表彰和獎勵，對檢查結(jié)果評比通報，并以書面形式報送局創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，創(chuàng)衛(wèi)檢查如今已經(jīng)成為我局推動創(chuàng)衛(wèi)工作開展的一項重要措施。
五是抓創(chuàng)衛(wèi)資料收集，及時歸檔加強管理。根據(jù)《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市技術(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)》和的要求，我局不斷加強創(chuàng)衛(wèi)資料的收集、歸檔管理，做到收集及時，分類明確，管理規(guī)范。目前我局的各項創(chuàng)衛(wèi)資料已由最初的類發(fā)展到目前的多類，涵蓋了創(chuàng)衛(wèi)文件、創(chuàng)衛(wèi)制度、健康教育、除四害、創(chuàng)衛(wèi)檢查、通報，水工程創(chuàng)衛(wèi)、水環(huán)境整治等各個方面。資料載體也從文字內(nèi)容拓展到照片圖像和影音光盤。對于創(chuàng)衛(wèi)資料的管理我局系統(tǒng)都能做到有專門的辦公室存放，專門的文件柜保存，專門的人員管理。在每次的創(chuàng)衛(wèi)檢查中，將各單位的創(chuàng)衛(wèi)資料準(zhǔn)備情況作為一項重要檢查內(nèi)容，加以督察。
我局工程多位于城鄉(xiāng)結(jié)合部。為切實做好城鄉(xiāng)結(jié)合部市管河流專項整治工作，確保市容環(huán)境達標(biāo)，順利通過國家創(chuàng)衛(wèi)調(diào)研和驗收，我局專門成立了城鄉(xiāng)結(jié)合部專項整治督察組，負責(zé)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)市區(qū)段專項整治工作。建立了機關(guān)處室包抓責(zé)任制，落實責(zé)任，分工負責(zé)，明確任務(wù)，限期達標(biāo)。多次召集以及相關(guān)單位和主管處室負責(zé)創(chuàng)衛(wèi)工作的人開現(xiàn)場會、現(xiàn)場辦公，提出創(chuàng)衛(wèi)硬任務(wù)硬要求。積極同當(dāng)?shù)卣?lián)系，制止傾倒垃圾。成立公司加大對的管護。市僅上半年就投入資金多萬元，上勞多個工日，機械多個臺班，對進行人工打撈漂浮物和清淤，共清運淤積物多立方米，埋設(shè)鋼筋砼路障個，埋設(shè)鋼管限高路障處，修建文化墻米，為加強日常管護，還聘請了名保潔人員，購買了輛灑水車，對渠道沿案進行不間斷保潔。投入資金多萬元，清理垃圾近萬立方米，聘用衛(wèi)生保潔員人，用專用灑水車灑水，控制揚塵，全天候維護城市段環(huán)境和衛(wèi)生。的局屬四家單位，統(tǒng)一行動，相互配合，鋪設(shè)水泥路面，鏟除院落雜草，外運垃圾雜物，加強環(huán)境管護，生態(tài)林帶內(nèi)的環(huán)境得到了明顯改善。
盡管我局在創(chuàng)衛(wèi)方面做出了大量工作，取得了顯著成效，但仍存在創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)費短缺、管理難度加大等問題面廣線長，偷倒垃圾現(xiàn)象仍有發(fā)生，給管理和保潔帶來很大難度，我局的創(chuàng)衛(wèi)工作任重道遠。
20xx年我局的創(chuàng)衛(wèi)工作還需要在以下方面加強努力：一是提高認識，按照會議精神，進一步增強創(chuàng)衛(wèi)工作的責(zé)任感。二是明確職責(zé)，進一步完善創(chuàng)衛(wèi)工作網(wǎng)絡(luò)。三是狠抓落實，進一步加大創(chuàng)衛(wèi)工作督察力度。四是集中力量，進一步做好城鄉(xiāng)結(jié)合部創(chuàng)衛(wèi)專項整治工作。
開展愛國衛(wèi)生運動，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是我們共同的責(zé)任和目標(biāo)。我局決心在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市創(chuàng)衛(wèi)辦的部署和要求，扎實推進水務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)工作，不斷開創(chuàng)水務(wù)事業(yè)新局面，為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市做出更大的貢獻，為人們交一份滿意的答卷。使早日跨入國家衛(wèi)生城市行列。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇五
課程簡介《成本會計》是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種費用，通過一系列的方法進行歸集、分配，從而計算出完工產(chǎn)品的總成本和單位成本，為企業(yè)進行成本管理、計算損益提供真實、準(zhǔn)確的成本信息。另外，根據(jù)提供的成本信息編制成本計劃、成本報表，同時進行成本控制和成本分析，為企業(yè)降低成本、提高經(jīng)濟效益服務(wù)。
成本會計是通過成本計算工作，計算出產(chǎn)品的總成本和單位成本，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理提供準(zhǔn)確的成本信息，以便于進行成本預(yù)測、決策、控制、分析和考核的一種管理方法。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握成本會計的基本理論和方法，能根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種費用進行歸集、分配后，采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄓ嬎愠鐾旯ぎa(chǎn)品和在產(chǎn)品成本；通過成本核算所提供的信息能進行有效的成本控制、編制成本會計報表、進行成本分析和考核，為企業(yè)降低成本、提高經(jīng)濟效益服務(wù)。
預(yù)修課程。
中級財務(wù)會計。
課程結(jié)構(gòu)。
本課程教學(xué)由以下幾部分組成：
1．課前準(zhǔn)備：
（1）閱讀教學(xué)計劃相關(guān)問題；
（2）閱讀教材中相關(guān)章節(jié)及補充材料；
（3）復(fù)習(xí)上一次課程講授內(nèi)容。
2．授課階段：
（1）講授基本原理與方法；
（2）討論重點、難點問題；
（3）習(xí)題與案例解析。
3．課后復(fù)習(xí)。
（1）個人作業(yè)。
（2）小組作業(yè)。
教材及參考資料。
1．主要教材：
歐陽清萬壽義主編：《成本會計》，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，20xx年月版。
2．參考資料：
學(xué)時分配。
學(xué)時分配表。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇六
在20xx年即將到來之際，本人衷心感謝水利局各位領(lǐng)導(dǎo)和水利系統(tǒng)的各位同志對本人的關(guān)心和支持，現(xiàn)將20xx年的工作情況向大家作一個簡單的匯報。
一.政治思想道德上。
首先能認真學(xué)習(xí)黨的第xx屆三中全會精神，重視理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時事政治，刻苦鉆研水利個方面的業(yè)務(wù)知識，當(dāng)前只有認真學(xué)習(xí)才能跟上時代的發(fā)展，才能適應(yīng)市場競爭，才能發(fā)展我們的水利事業(yè)，放松了學(xué)習(xí)，將會被社會淘汰，會脫離黨的教育，更會違背道德良心作一些無中生有傷害他人的事件，最后將會走向犯罪，走向滅亡。
二.工作方面。
20xx年元月——8月，在河道管理辦公室工作，在局領(lǐng)導(dǎo)和分管負責(zé)人的帶領(lǐng)下，參與了縣環(huán)境綜合整治工作的督察考核，不辱使命，較好地完成了這項任務(wù)。
在今年8月服從組織上安排參加了水利系統(tǒng)基層水利站站長，副站長的競爭上崗。11月被組織安排到水利站，在到任的第一天起，深感責(zé)任重大。今冬明春的河道疏浚任務(wù)，縣級河道2條19.09公里，疏浚土方28.81萬方，在鎮(zhèn)分工負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)下在各村領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)心支持下，現(xiàn)以開工實施了2條縣級河道的疏浚，預(yù)計在20xx年元月5日疏浚結(jié)束。目前著手安排17條村級河道疏浚任務(wù)，預(yù)計明年4月底能全部完成。
縣資源開發(fā)局，農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目在我鎮(zhèn)已經(jīng)全部鋪開建設(shè)。灌溉渠道，灌溉面積x萬畝，閘口x座，綠化x畝。我們將配合政府做到科學(xué)合理的安排好項目,全部建設(shè)規(guī)劃和技術(shù)指導(dǎo)工作。
三.廉政建設(shè)。
本人能嚴格執(zhí)行黨政機關(guān)工作人員事業(yè)在編人員的八項禁令，時時刻刻保持清醒頭腦，堅持原則，不越軌，不做有損水利人形象的事，不做違背良心的事，堅決做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意的水利工作者。
總之，20xx年工作上取得了一些成績，距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一點差距，工作上沒有能新的突破，缺少開拓創(chuàng)新精神，電腦知識掌握不夠，不能及時了解市場行情。今后本人將努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，把我們的水利站做大作強。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇七
_月可以說是我們銷售人員全年里最辛苦的一個月份，頭上不僅要頂著一份也許完不成的任務(wù)量，還要頂著一個火辣辣的太陽，使得在外面跑來跑去的我們都期待起風(fēng)吹雨淋了。不過，工作總歸是工作，即使是在酷暑里暈倒，那也得要面對。好在本人有著頑強的心和健康的體魄，_月份的工作依舊還是保質(zhì)保量完成了?，F(xiàn)就將_月份的個人工作，總結(jié)如下：
一、任務(wù)目標(biāo)全部完成。
_月份既是炎熱的月份，也是銷售量容易突破的月份，本人在這個月沒敢偷懶，頂著大太陽也依然每日出去跑業(yè)務(wù)，在月末時將月初計劃的任務(wù)目標(biāo)全部完成了。月初本人制定的任務(wù)目標(biāo)是_，這個數(shù)字是巨大的，甚至是不一定能夠完成的，但最后本人還是將其完成了，這不得不說是一個巨大的進步!雖然這完成過程令人無比辛酸難忘，但在完成之時得到的喜悅也將這份辛酸難忘都轉(zhuǎn)化為了美好的回憶了。本月計劃目標(biāo)全部完成，是一個完美的_月!
二、客戶積累新的進展。
做銷售的，除了銷售量需要不斷提升外，還需要不斷地培育新的客戶。在這個_月里，本人通過一些線上與線下的促銷活動，積累了許多新的客戶，這些客戶還都是一些優(yōu)質(zhì)客戶，是我們公司推出了什么新的活動，他們都能夠有時間有精力也有能力參加與購買的客戶。本人打算在接下來的時間里，將用心發(fā)展這群客戶對我的信任，以保證未來我有什么推薦的時候，他們都能夠“付諸行動”。另外，本月積累到客戶的那些活動也是本人花費了苦心策劃出來的，在效果上比以往的活動要新，要有趣一些。
三、對_月有新的規(guī)劃。
整個_月，本人按照月初的計劃進行了三場大型活動，按效果來看，這三場活動都做得不錯，既保證了銷售量，也積累了客戶，按照這樣的模式繼續(xù)發(fā)展下去的話，公司的效益就會越來越好了。為了確保在下一個更加炎熱也更加能夠獲得收益的月份——_月里有更好的收益，本人打算針對_月制定新的規(guī)劃，這個規(guī)劃第一要保證銷售量不能低于_月，第二要保證客戶量能夠有更大的突破，尤其是優(yōu)質(zhì)客戶的數(shù)量，需要有一個質(zhì)的飛躍，第三是要有新的活動形式，以保證客戶都會因為活動關(guān)注上我們的品牌。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇八
本人：，20xx年7月出生，20xx年12月應(yīng)征入伍，參軍，在軍隊期間進軍校，提干。20xx年入黨，干了八年后轉(zhuǎn)業(yè)，安置在xx鄉(xiāng)政府干了八年后，工作調(diào)動到國土所干了十三年。20xx年調(diào)到國土局檔案室當(dāng)主任，干了三年后又被調(diào)到國土所當(dāng)所長，干了三年半。20xx年調(diào)回縣國土局監(jiān)察大隊至今已干了兩年。總計工作年限三十八年。
二、20xx年至20xx年的工作業(yè)績。
20xx年在所這個崗位上主要工作，一是：協(xié)助各村抓好新村建設(shè)規(guī)劃，根據(jù)縣政府下放村級宅基地指標(biāo)做好指標(biāo)村的規(guī)劃選址，及時進行宅基地的報批;二是：加強巡查力度，針對村民的宅基地建設(shè)未批先建的現(xiàn)象，深入基層，村村搞調(diào)查研究，制止亂建亂占現(xiàn)象，把土地違法制止在萌芽狀態(tài)，全年共制止二十六起村民違法建設(shè)宅基地的行為。二是加強對重點村的防控，制止占用耕地挖對蝦池搞水產(chǎn)養(yǎng)殖場三起，養(yǎng)豬場、養(yǎng)雞場六起，整治了六個村海蠣加工場亂堆放海蠣殼，占用土地十二起，對三個重點村收購廢品亂占用土地進行清理，退回占用耕地100多畝;三是：認真排查群眾上訪，舉報和土地宅基地建設(shè)矛盾糾紛，受理上訪訴求十二起，舉報二十起，調(diào)解矛盾糾紛二十六起，把矛盾解決在基層，避免和減少了越級上訪，同時協(xié)助政府招商引資做好征地拆遷宣傳思想政治工作，在xx鎮(zhèn)屬于國土所份內(nèi)份外的工作全做。
20xx年，我從國土所被調(diào)整到縣局監(jiān)察隊，擔(dān)任一個組，負責(zé)三個山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的土地監(jiān)察工作，和同事們把xx鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)的土地監(jiān)察工作開展得有聲有色。自己不但掛鉤xx鄉(xiāng)的土地監(jiān)察工作，xx鄉(xiāng)20xx年衛(wèi)片檢查有三十三個圖斑點，有三個村共立案十六宗地村民違法建房，查處到位，立案結(jié)案百分百。在做好本鄉(xiāng)的監(jiān)察巡查的同時，還協(xié)助xx鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)開展日常巡查工作。一年中對三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法采礦、采砂、采高嶺土，堅決予以取締，制止了xx鄉(xiāng)兩處擬開采高嶺土的工程隊，xx鄉(xiāng)xx村開采舊礦高嶺土一起，xx鄉(xiāng)碎石場未取得政府采礦許可證就上山挖山平整土地建管理房，馬上進行制止。同時還對xx鄉(xiāng)作業(yè)區(qū)招商引資項目土地未得到審批先占用建酒店的違法事實進行立案查處，我們還對xx鄉(xiāng)xx村、xx鄉(xiāng)的xx村、xx村的河道采砂點占用耕地堆放砂石，到現(xiàn)場堅決制止，并責(zé)令用地者即時清場退還土地，恢復(fù)土地原貌。20xx年基本上實現(xiàn)了土地監(jiān)察管理巡查到位，大大地減少了土地的違法違規(guī)行為。
20xx年，我不再擔(dān)任組長只負責(zé)xx鎮(zhèn)的土地監(jiān)察工作，重點對xx鎮(zhèn)xx村、xx村、xx村、xx村這幾個村進行巡查監(jiān)督，一年來共調(diào)查取證查處了xx村一起，xx村兩起，xx村一起，違規(guī)案件。制止到位，及時發(fā)出土地違法整改通知書，基本上把違法現(xiàn)象制止在萌芽狀態(tài)。
三年來，在廉政勤政方面還是能經(jīng)得起組織的考驗，自己沒有犯錯，敢用黨性擔(dān)保，表現(xiàn)在平時下村、下鄉(xiāng)不搞大吃大喝，一律在鄉(xiāng)鎮(zhèn)食堂就餐，不搞吃、拿、卡、要，不搞請客送禮，敢于同不正之風(fēng)作斗爭，始終以一個黨員、普通干部的身份，嚴格要求自己，遵守中央八項規(guī)定，艱苦樸素，勤勤懇懇做事，干干凈凈做人，全心全意為人民服務(wù)。永葆共產(chǎn)黨員的高尚情操，理想信念，三年來，年終考核評選為稱職。
三年來，存在的缺點主要是自己有急躁思想情緒，對待同志、同事理解、支持、關(guān)心不夠，自我為是，工作主動性和干勁有時發(fā)揮的不夠好，總認為年紀大了，有些事情讓別人去干，自己的主觀能動性發(fā)揮得不比以前好，今后一定要加倍努力，人活到老干到老，努力為黨工作沒有終點。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇九
月工作總結(jié)是對過去一個月的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析、并做出客觀評價的書面材料?？偨Y(jié)過去，計劃未來，這是每一個成功人士的必走之路。無論是為了向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，還是為了自己的發(fā)展，工作總結(jié)與計劃是每一個職場人士的必修課。
1、工作狀況概述。
2、工作中的成績和缺點。
3、工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
4、下步工作計劃。
1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
1、迎接公司上市財務(wù)審計，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基儲專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的一個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的xx-xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇十
本學(xué)期，我擔(dān)任高三（3）、（4）班化學(xué)教學(xué)工作?，F(xiàn)就一學(xué)期來的主要工作做以下總結(jié)：
提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為宗旨，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，尊重和促進學(xué)生的個性發(fā)展；幫助學(xué)生獲得未來發(fā)展所必需的化學(xué)知識、技能和方法，提高學(xué)生的科學(xué)探究能力；在實踐中增強學(xué)生的社會責(zé)任感，培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國、熱愛生活、熱愛集體的情操；引導(dǎo)學(xué)生認識化學(xué)對促進社會進步和提高人類生活質(zhì)量方面的重要影響，理解科學(xué)、技術(shù)與社會的相互作用，形成科學(xué)的價值觀和實事求是的科學(xué)態(tài)度；培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛能，提高學(xué)生的實踐能力。對于目前高三學(xué)生的教學(xué)策略來講，我的思考是：以素質(zhì)教育為前提，轉(zhuǎn)變課程理念，積極進行教法與學(xué)法的探索與實踐，聯(lián)系學(xué)生生活實際，結(jié)合學(xué)科知識，使學(xué)生感受化學(xué)對促進社會發(fā)展和提高人類生活質(zhì)量的看得見、模得著的事實，增強對化學(xué)學(xué)習(xí)的激情與原動力。在實踐中疏理思路、尋求突破、挖掘本原、激活靈感、疏通鏈接、創(chuàng)建新起點。在一學(xué)期的課程實踐中，我在盡力做到“溝通”與“合作”，即建立一種*等、互助、協(xié)商、接納、汲娶共進的教學(xué)關(guān)系。探討問題，以有利于學(xué)生發(fā)展為原則，不把自己的觀點強加于學(xué)生，在知識學(xué)習(xí)的同時、注重科學(xué)態(tài)度與科學(xué)方法的探究，重形成知識的過程體驗。
高三化學(xué)要在本學(xué)年實施畢業(yè)會考考察，從課程實際出發(fā)，訂立了合理、科學(xué)、可行的教學(xué)計劃，按計劃有條理的實施教學(xué)，是提高教學(xué)效率的基本前提，通過一學(xué)期的緊張而有秩序地學(xué)習(xí)，已經(jīng)順利完成了課程計劃的各項指標(biāo)。
把握課程目標(biāo)，使知識技能與學(xué)生生產(chǎn)生活實際及應(yīng)用相結(jié)合；使學(xué)生的體驗、感悟與科學(xué)思維、科學(xué)方法積累相結(jié)合；使化學(xué)在人類進步中的作用與學(xué)生立志化學(xué)研究為化學(xué)的發(fā)展而努力的志向相結(jié)合；逐步轉(zhuǎn)變以知識教學(xué)為主的備課模式，實現(xiàn)教學(xué)觀念的徹底變革。
課堂教學(xué)作為實施課程目標(biāo)的主要途徑，在學(xué)生的發(fā)展與成長過程中起關(guān)鍵作用。建立一種*等、互助、協(xié)商、接納、汲娶共進的教學(xué)關(guān)系，是新課程的基本要求。
教學(xué)的關(guān)系從本質(zhì)上講，學(xué)為主體，教為客體。教如何實現(xiàn)客體適應(yīng)于主體特點，從學(xué)生為本源的思維策略去實施教學(xué)，才是培養(yǎng)有特色、有創(chuàng)新、有發(fā)展的新人才觀的根本要求。
知識與能力的關(guān)系：首先，人的能力是建立在一定知識、技能基礎(chǔ)之上的，所以，學(xué)科知識與技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，仍然是教與學(xué)實踐中必須面對的重要課題，怎樣使學(xué)生在既和諧、輕松又積極、奮進的環(huán)境中，學(xué)習(xí)化學(xué)、體驗化學(xué)、欣賞化學(xué)、獻身化學(xué)。是我的教學(xué)追求，我會不斷的努力和實踐總結(jié)。在師生的共同活動中，實現(xiàn)共同成長。
化學(xué)學(xué)科的特點是，對象為微觀粒子，看不見，模不著，學(xué)習(xí)中增加難度，從思維的角度看，對學(xué)生抽象思維要求很高，特別是高中教學(xué)，這種問題更加明顯。如何建立形象思維與抽象思維的聯(lián)結(jié)點，只有充分發(fā)揮實驗的優(yōu)勢效應(yīng)。在教學(xué)實踐中，我主要抓了實驗教學(xué)的實踐與訓(xùn)練，除了教材中安排的演示實驗保證高質(zhì)量完成，還結(jié)合知識系統(tǒng)的具體情況，適當(dāng)增加部分演示實驗，保證學(xué)生實驗的做出率100%，對于某些用品，發(fā)動學(xué)生自己想辦法，使用代用品，或者縮小實驗用品的比例，或者采用微型實驗，實驗中，隨時引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成節(jié)約、勤儉的良好習(xí)慣。既學(xué)習(xí)了知識，又增長了才干。鼓勵學(xué)生“收集不同種類的材料，并制成材料實物標(biāo)本”，使他們通過自己的感受、動手、對比、判斷，增強對材料的理解，體驗化學(xué)對生活的促進作用，培養(yǎng)學(xué)習(xí)化學(xué)的情感。在能源利用的教學(xué)中，指導(dǎo)學(xué)生對家庭燃料的構(gòu)成、性能、價格、資源及對環(huán)境的影響進行實際調(diào)查、分析，提出自己對燃料利用的見解。
通過教學(xué)反思與教研活動的開展與積累，我覺得自己的教育理論水*、教學(xué)組織與調(diào)控能力、學(xué)科系統(tǒng)知識水*、教學(xué)科研與教育評價理念都有不同程度的深化或提高。反思自己的工作，仍然有很多值得改進的地方：
1、新課程的實施是一項長期的持久的系統(tǒng)工程，需要的是堅韌、意志、責(zé)任和信念。只有思想，沒有行動、措施是遠遠不夠的。還需要一線教師的扎扎實實的實踐，新課程才會有生命力。
2、在高三化學(xué)的教學(xué)中，對少數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的提高做得還不到位，問題學(xué)生的學(xué)習(xí)效率的提高一直是自己一塊心病，但措施還不夠完善，需要進一步探索與實踐。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇十一
二oo九年上半年，我班在處、站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實管理處和站年度工作會議精神，不怕困難，調(diào)動一切積極因素從抓管理著手，在進一步增強班員責(zé)任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務(wù)和上半年度工作目標(biāo)，不斷加強收費、班組管理工作，切實加強班組安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。半年來，經(jīng)過全班的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)。與此同時，面對現(xiàn)場管理復(fù)雜和車流沖擊下，我班克服人員緊張的矛盾，工作穩(wěn)扎穩(wěn)打，各項素質(zhì)和收費技能水平得到提升，為各項工作的順利開展和完成全年各項工作目標(biāo)打下了堅實基礎(chǔ)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、圍繞一個中心，即：以收費工作為中心。
首先，加強收費現(xiàn)場監(jiān)督管理，規(guī)范操作流程，加強各類優(yōu)惠車輛的核查力度。截至五月底，我班共查處各類不符合優(yōu)惠條件車輛111輛，增收通行費22435元。
二、嚴格工作紀律要求、生活作風(fēng)要求。
工作中為嚴肅紀律，我班要求始終堅持兩嚴當(dāng)頭，堅決貫徹站制定的考個管理制度。為抓好紀律，強化思想政治工作，半年以來我班嚴格按照“6s”管理和精細化管理要求，結(jié)合當(dāng)前大的經(jīng)濟形式，召開安全生產(chǎn)會議和班務(wù)大會及各類危機教育工作，及時掌握職工的思想動態(tài)，引導(dǎo)大家顧全大局的意識，正確處理個人與單位、個人與大局的利益關(guān)系，大力號召全體員工要戒驕戒躁、謙虛謹慎，正視自己的缺點與不足，堅持批評與自我批評，樹立“八小時以內(nèi)爭當(dāng)崗位能手，八小時以外爭當(dāng)好青年”的思想。
業(yè)余生活上，要求員工自覺遵守公司規(guī)章制度，團結(jié)同事，互相幫助。員工外出嚴格執(zhí)行請銷假制度，嚴格按照站內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生的半軍事化要求，不定期進行檢查。做到內(nèi)務(wù)整齊劃一，規(guī)范有序。做到生活條例化，列隊上崗規(guī)范化，學(xué)習(xí)制度化。
三、實現(xiàn)三大提高，即：業(yè)務(wù)水平提高、服務(wù)質(zhì)量提高、隊伍素質(zhì)提高。
1、業(yè)務(wù)水平提高。為了進一步提高收費員的業(yè)務(wù)技能，我班不光積極參加處、站開展的收費業(yè)務(wù)技能擂臺賽，還利用班會的時機對班員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)收費操作流程，收費廣場突發(fā)事件處理，異常ic卡的產(chǎn)生及預(yù)防措施，偽鈔的辨別，法律法規(guī)、etc卡的正常和異常情況的處理操作，便攜式收費機的使用，各類優(yōu)惠政策的執(zhí)行等，針對收費員辨別車型較難的問題，我班通過站組織的大會交流以及一些業(yè)務(wù)能力強的同志的傳授吸取這方面的經(jīng)驗，要求收費員做到“一眼準(zhǔn)，即一眼看出該車的車型，幫助員工提高車型辨別能力，降低單車服務(wù)時間，提高收費員的整體業(yè)務(wù)水平。同時結(jié)合實際工作提出有爭議的問題以便站部統(tǒng)一落實。
2服務(wù)質(zhì)量提高。為落實處、站確保安全暢通樹形象，創(chuàng)一流的管理、一流的服務(wù)的年度會議精神，我班緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、依法征費、文明值勤、確保暢通、奉獻社會”的行業(yè)精神，認準(zhǔn)“提供顧客滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的目標(biāo)，堅持“領(lǐng)導(dǎo)為員工，基層為一線，一線為司乘”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)方針，認真貫徹“以人為本，以車為本，司機至上，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，積極組織班員開展文明服務(wù)，大力開展“文明收費，微笑服務(wù)”活動，并把“文明收費、微笑服務(wù)”活動列入制度化實施，推動文明服務(wù)深化發(fā)展。同時經(jīng)常教育廣大員工要切實發(fā)揚寧滬精神，牢固樹立“服務(wù)第一，司機至上”的思想。為延伸服務(wù)功能，擴大服務(wù)領(lǐng)域，拓展服務(wù)渠道，將便民服務(wù)工作深入開展，我們始終堅持免費為過往司乘人員指路、茶水、加水、推車等服務(wù)，對過往司乘人員的咨詢總是不厭其煩，做到有問必答、熱情微笑，讓他們?nèi)玢宕猴L(fēng)、賓至如歸，受到司乘人員的好評。
3、隊伍素質(zhì)提高。員工綜合素質(zhì)的高低，直接決定一個集體的班組的凝聚力和向心力，是建立高效務(wù)實團隊的關(guān)鍵。為此，我班采取多種渠道，如班務(wù)會議、班組學(xué)習(xí)、班組談心等，以多種形式向班員傳授各種政治理論知識，不斷提高員工思想素質(zhì)；另一方面積極參加站素質(zhì)達標(biāo)任務(wù)工作，提高自身的文化素質(zhì)，從而提高我們各方面的能力，更好的服務(wù)于我們的崗位，塑造整個班組的良好素質(zhì)。
四、埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。
加強班組內(nèi)部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。我班從強化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強收費現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規(guī)范，為收費業(yè)績提升提供“軟保障”。與此同時，收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費，為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判，收費員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準(zhǔn)載，在刷卡前確保軸型的準(zhǔn)確，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使司機心服口服又做到了應(yīng)征不漏。對繞“s”型，沖磅，跳磅以及一些投機取巧的的車輛做好解釋工作讓其重秤，并制止多起架鋼板逃費車輛，使全站職工時刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平，為應(yīng)對大流量的考驗提供“硬保障”。
五、披荊斬棘，用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。
今年來我班的人員比較緊張。其中2人病假，一人產(chǎn)假，而收費現(xiàn)場需處理的事情有比較繁忙，員工休假計劃不能正常進行。針對這張情況，首先站部也出臺了一系列激勵措施讓休息的員工進行頂崗，而管理人員也進行義務(wù)帶班，緩解了現(xiàn)場壓力，而班組員工也在站部的帶動下主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業(yè)愛崗工作態(tài)度與站部倡導(dǎo)的職業(yè)道德教育相得益彰，所以，盡管有著較大流量，有著人員調(diào)配緊張帶來的工作強度增加，但我班在確保安全暢通方面完成了任務(wù)。
六、嚴格安全管理制度，確保安全生產(chǎn)。
2、動態(tài)管理，持續(xù)改進。我班抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。班組對收費現(xiàn)場每天組織安全檢查，經(jīng)常性地對安全重點崗位、重點部位進行巡查，重點檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況，檢查班員對安全知識的掌握情況，檢查收費設(shè)備的運行情況以及檢查活動措施、防范應(yīng)急措施的落實情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時進行處置，以達到實行持續(xù)的目標(biāo)。
3、加強車輛安全管理，確保人身安全。根據(jù)班員開車的問題，我班每周進行一次車況檢查，督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車輛檢查，要求開車員工嚴格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。嚴禁無證駕駛和不帶安全帽，杜絕一切違章行車和違紀行為。
4、堅持巡查制度，做好內(nèi)保工作。認真堅持夜巡和值班制度，繼續(xù)加強對收費、辦公等區(qū)域的巡視巡查，并認真做好記錄和特殊情況的上報處理，督促班組在崗人員加強防范，防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。
5、落實突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生突發(fā)事件時，能得到及時有效的處置。我班在做好安全檢查等工作的同時，認真學(xué)習(xí)各類預(yù)案，以便隨時應(yīng)付可能發(fā)生的各類事件。
6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保2010年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)，我班積極投入到“安康”杯勞動競賽中，堅決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，展開安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，從而使班員在崗位安全知識與技能、掌握崗位安全工作特點、遵守崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程、提高特殊情況的識別與處置、安全設(shè)備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進了一大步。上半年，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在我班的努力下，基本實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。
7、強化班組管理，做好節(jié)支工作。我班積極響應(yīng)處，站開展的增收節(jié)支活動，從不開無人燈，節(jié)約每一滴水做起，處處講節(jié)約，事事講節(jié)約，杜絕浪費現(xiàn)象。培養(yǎng)良好的節(jié)約習(xí)慣。
上半年我班雖然取得了一些成績，但我們也清醒看到了存在的問題，如員工的業(yè)務(wù)技能還需進一步提高，特情處置能力還不夠，處理道口矛盾還需加強技巧，文明服務(wù)質(zhì)量里標(biāo)準(zhǔn)還有差距，主觀能動性不足，這些都是有待改進的地方。爭取在下半年的工作中更好的完成工作任務(wù)。
09年工作的兩條主線是實現(xiàn)“四?！蹦繕?biāo)和達到“節(jié)支降耗”各項指標(biāo)，上半年在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們圍繞目標(biāo)，緊扣主線，立足本職，按照上級階段性工作部署，較圓滿地完成了各項工作任務(wù)，截至五月底，全班完成通行費******元，出口流量******輛，入口流量******輛，誤判14次，誤判率千分之0.085，差錯12次，差錯率千分之0.072，被上級曝光零次，責(zé)任性安全生產(chǎn)事故為零，有理投訴率為零。
一、主要成績。
1.職工受教育率達百分之百，班組整體素質(zhì)進一步提高。上半年，班組成員分別進行了技能培訓(xùn)考試，新超限標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，文檔處理學(xué)習(xí)，攝影寫作培訓(xùn)，危險源辯識清單的學(xué)習(xí)，安全員培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練等活動，通過各項學(xué)習(xí)實踐活動，班組成員的綜合素質(zhì)達到了新的高度。
2.認真學(xué)習(xí)貫徹修訂后的站考核標(biāo)準(zhǔn)，班員業(yè)務(wù)能力和組織紀律性不斷加強。年初，站領(lǐng)導(dǎo)對考核標(biāo)準(zhǔn)進行了細化完善，確保了考核更具有科學(xué)性和可操作性，為實現(xiàn)今年兩大目標(biāo)任務(wù)夯實了管理基礎(chǔ)，同時配套開展了征求合理化建議和骨干座談會等活動，站部管理再上新的水平，班組成員堅決貫徹上級對收費工作的大政方針，不斷加強學(xué)習(xí)，嚴格自我約束，按章辦事，班內(nèi)業(yè)務(wù)能力和班員組織紀律性不斷強化。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇十二
是“十一?五”計劃的開局之年。做好20工作，對于我市實現(xiàn)“十一?五”計劃目標(biāo)起好步、開好局，為我市躋身全國縣級兩百強，具有十分重要的意義。年財監(jiān)系統(tǒng)的工作思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十六屆五中全會精神，圍繞全面建設(shè)小康社會、努力構(gòu)建和諧社會和躋身全國縣級兩百強目標(biāo)，牢固樹立和落實以人為本理念，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揚爭先創(chuàng)優(yōu)精神，積極服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)，努力緩解社會矛盾，促進社會和諧穩(wěn)定，進一步推進經(jīng)濟社會健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展。
一、堅持以人為本理念，發(fā)揮民政調(diào)諧作用，和諧社會群體間的關(guān)系。
構(gòu)建和諧社會的一個重要內(nèi)容，就是要促進社會不同階層和群體之間的關(guān)系和諧融洽。自然規(guī)律運行和經(jīng)濟社會的發(fā)展，使社會不可避免的出現(xiàn)了一些弱勢群體；老年群體也在不斷壯大，成為社會中的一個重要群體；軍隊行使著保家衛(wèi)國、保駕護航的職能，是社會中的一個特殊群體。民政要堅持以人為本理念，充分發(fā)揮調(diào)諧作用，努力提高三類群體在社會中的和諧度。
1、救助困難群眾。要在原有基礎(chǔ)上，進一步構(gòu)建好以最低生活保障和災(zāi)民救助制度為基礎(chǔ)，以醫(yī)療、教育、住房、司法等專項救助為輔助，以優(yōu)惠政策相配套，以社會互助為補充，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、資金到位、管理規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)健全，與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應(yīng)的、覆蓋城鄉(xiāng)的社會救助體系，切實保障困難群眾的基本生活，促進社會和諧發(fā)展。一是進一步健全災(zāi)害應(yīng)急體系。健全部門間應(yīng)急災(zāi)害的聯(lián)動工作機制,形成災(zāi)害管理預(yù)案體系；全面加強災(zāi)情信息系統(tǒng)建設(shè)，提高災(zāi)情的監(jiān)測、預(yù)警、預(yù)報水平；災(zāi)后恢復(fù)重建要納入規(guī)范的項目管理并逐步形成規(guī)范的工作體系。二是切實提升低保規(guī)范化操作水平。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動社會保障與社會救助服務(wù)中心機構(gòu)建設(shè)，構(gòu)建“一口上下”的救助管理模式，切實提高社會救助管理水平。進一步做好分類施保工作，實現(xiàn)合理、科學(xué)救助。努力探索解決低保邊緣戶生活困難問題。健全社會監(jiān)督辦法，加大低保核查力度，實現(xiàn)“動態(tài)管理，應(yīng)保盡?！蹦繕?biāo)。三是確保農(nóng)村五保老人集中供養(yǎng)長效發(fā)展。妥善解決好經(jīng)濟空殼村的五保老人供養(yǎng)經(jīng)費負擔(dān)問題，確保五保供養(yǎng)經(jīng)費、實物足額籌措，鞏固提高五保集中供養(yǎng)率。大力推行民主化、規(guī)范化管理，提高服務(wù)水平，促進敬老院穩(wěn)定有序運作。大力發(fā)展以農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)為核心的院辦經(jīng)濟，實現(xiàn)以副補院。四是規(guī)范落實城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度。嚴格遵循公開、公平、公正原則，廣泛接受社會監(jiān)督，規(guī)范做好醫(yī)療救助審批工作，確保醫(yī)療救助政策落到實處。整合社會資源，拓寬籌資渠道，落實救助經(jīng)費，推動醫(yī)療救助長效運轉(zhuǎn)。五是完善流浪乞討人員救助制度。制訂城市生活無著乞討人員救助政策文件，構(gòu)建“政府主導(dǎo)、部門配合、民政實施，區(qū)域合作”的工作運行模式。堅持“自愿受助，無償救助”原則，積極創(chuàng)新工作方式，提高救助時效。六是大力推進慈善事業(yè)建設(shè)。創(chuàng)新慈善資金募集方式，廣泛整合市內(nèi)外資源，大力募集慈善基金。堅持取之于民、用之于民原則，有計劃有重點地實施救助活動，充分發(fā)揮慈善救助的應(yīng)急作用。
2、關(guān)注老年群體。進一步健全市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（行政村）三級老齡工作體系。完善落實老年人優(yōu)待政策，建好老年人法律援助中心，深入推行農(nóng)村老年人協(xié)議養(yǎng)老方法，切實維護老年人合法權(quán)益。完善老年人服務(wù)設(shè)施，堅持政府倡導(dǎo)鼓勵、社會力量興辦、多元化投入、市場化管理的路子，逐步增加對老年服務(wù)設(shè)施的投入。市老年教育活動中心、老年大學(xué)、老年電大分校和老年公寓要做到設(shè)施齊全、活動正常，街道、社區(qū)要建好、管好老年活動中心（室）、老年學(xué)校。進一步建立健全社區(qū)養(yǎng)老保障、醫(yī)療保障、生活照料、文化教育和權(quán)益維護網(wǎng)絡(luò)，建好社區(qū)老年協(xié)會和為老服務(wù)志愿者隊伍，按照“3587工程”的要求，深化社區(qū)老齡工作規(guī)范化建設(shè)。豐富老年人精神文化生活，健全老年體協(xié)和老年文藝團體等群眾組織，經(jīng)常開展基層老年文體活動。加強老年教育，做到經(jīng)?；?、制度化，力爭老年人注冊就讀率和受教育率達到老年人總數(shù)的5%以上。
3、深入擁軍活動。建立完善撫恤、優(yōu)待、補助、褒揚相結(jié)合的多層次優(yōu)撫制度和服務(wù)體系。根據(jù)重點優(yōu)撫對象生活補助標(biāo)準(zhǔn)自然增機制管理辦法，適時調(diào)整重點優(yōu)撫對象生活費補助標(biāo)準(zhǔn)，改善他們的基本生活。進一步深化安置工作改革，穩(wěn)妥做好貨幣化安置工作。繼續(xù)完善落實退伍安置配套制度，突出抓好退役軍人自謀職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)推薦工作，為其就業(yè)創(chuàng)造條件，解決后顧之憂。建成上下協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效、服務(wù)多方位的雙擁工作體系，深化軍地共建工作，多方位多角度地支持部隊建設(shè)，努力爭創(chuàng)全國雙擁模范城。
二、堅持效益公平并重，發(fā)揮財稅調(diào)控作用，和諧經(jīng)濟社會發(fā)展速度。
把握好經(jīng)濟與社會的發(fā)展關(guān)系，促進經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，是落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵所在。財稅作為政府宏觀調(diào)控的一個重要手段，要依照職能職責(zé)，堅持效益與公平并重，科學(xué)發(fā)揮調(diào)控作用，和諧經(jīng)濟社會發(fā)展速度。
1、堅持依法治稅。圍繞財政總收入億元，增長%，其中地方財政收入億元，國稅收入億元的預(yù)期目標(biāo)，堅持依法征管，做到應(yīng)收盡收，不收過頭稅，做好組織收入工作。一是推進稅收征管改革。對工業(yè)園區(qū)及部分控制行業(yè)稅收優(yōu)惠政策開展專項執(zhí)法檢查，推行稅收會計一級核算，采取強有力措施清理欠稅。進一步推進個體稅收“三等九級”征管辦法。進一步做好稅務(wù)公開工作，理順稅收征管秩序。加強納稅戶籍管理，嚴格發(fā)票管理。以稅收征管的理念抓好社保費的征繳工作，實現(xiàn)稅費“同申報、同征管、同稽查”。二是完善稅收管理。探索資源稅由收購單位（水泥企業(yè)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行代扣代繳管理辦法。對竹、木材行業(yè)實行查賬、核定、雙定相結(jié)合的多元化管理模式。進一步推進個人所得稅全員管理工作，強化對企業(yè)所得稅稅前扣除和連年虧損企業(yè)的管理。三是提高稅收稽查水平。開展納稅評估工作，強化稅收稽查，完善《責(zé)成自查制度》和《稅務(wù)稽查約談制度》，建立《案件特性分析制度》，打擊各種抗稅欠稅行為，營造公平競爭的稅收環(huán)境。四是進一步推進稅收征管社會化。建立完善信息共享機制，規(guī)范委托代征管理，堵塞稅收漏洞。
2、科學(xué)安排支出。按照“量入為出、量力而行、收支平衡、不留缺口”的原則，區(qū)分輕重緩急，合理安排各項資金。一是保障培植財源支出，做大做強“財政蛋糕”。進一步加強對企業(yè)技改項目財政貼息資金申報和管理，加大支持科技型、環(huán)保型、勞動密集型等企業(yè)工業(yè)技改貼息支持力度。完善落實支持工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和外貿(mào)出口的各項政策，結(jié)合實際，對相關(guān)的.財政支出政策進行調(diào)整，大力扶持中小企業(yè)發(fā)展，做大、做強、做優(yōu)六六產(chǎn)業(yè)。及時兌現(xiàn)市政府鼓勵發(fā)展各項財政貼補政策，促進經(jīng)濟健康快速發(fā)展。二是保障“三農(nóng)”建設(shè)支出，推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。加大對“三農(nóng)”的投入，加快推進城鄉(xiāng)一體化，重點抓好“十村示范、百村整治”、“農(nóng)業(yè)工業(yè)化”政策落實、山區(qū)農(nóng)民下山脫貧、經(jīng)濟薄弱村辦公用房建設(shè)、農(nóng)村垃圾集中收集處理等資金的落實，以及各類農(nóng)業(yè)示范基地建設(shè)、農(nóng)民培訓(xùn)、農(nóng)村稅費改革后續(xù)工作落實。三是保障社會事業(yè)發(fā)展支出，加大教育、文化、公共衛(wèi)生、社會保障投入，把有限的財力更多的用在關(guān)心社會弱勢群體，維護社會穩(wěn)定、加大社會保障、社會公共需求等急需和必需支出上。
3、加強財政監(jiān)管。深化預(yù)算管理體制改革，完善部門預(yù)算和綜合預(yù)算管理，硬化預(yù)算約束。按公共財政和市場化運作的要求，加快推進事業(yè)單位改革，將不屬于政府辦理的職能分離出來，減輕財政壓力。繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整情況，關(guān)注鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政運行狀況，適時進行調(diào)整完善，支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)做大做強，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政財務(wù)管理。推進財政管理制度化、規(guī)范化、信息化，完善財政監(jiān)督體系。建立健全資金分配、撥付等管理制度，規(guī)范管理程序，以法律、法規(guī)、規(guī)章為手段來規(guī)范財政資金的使用、分配，在制度上體現(xiàn)財政管理的公平、公正、透明。按公共財政的要求，進一步完善財政收支監(jiān)督機制，內(nèi)部監(jiān)督機制、會計監(jiān)督機制和資金使用跟蹤檢查制度，提高資金運行效率和資金使用效益，防范財政資金運行風(fēng)險。
三、堅持服務(wù)經(jīng)濟職能，發(fā)揮金融推進作用，和諧金融地方發(fā)展步伐。
金融是地方經(jīng)濟發(fā)展的血液，地方經(jīng)濟是金融發(fā)展的平臺，兩者必須和諧發(fā)展，才能實現(xiàn)互惠共贏的目的。金融要始終堅持服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的職能，充分發(fā)揮推進器的作用，地方要加大信用環(huán)境建設(shè)，改善金融發(fā)展環(huán)境，相互促進發(fā)展步伐和諧共進。
1、努力拓寬融資渠道。金融機構(gòu)要發(fā)揮融資主渠道作用，千方百計吸收存款。要加強對各項存款的來源與分流渠道及變化，特別是對資金外流情況進行調(diào)查，研究組織存款的相應(yīng)對策措施，提高對策措施的針對性和方向性；對投資性的資金外流，要掌握動向，引導(dǎo)和督促資金回流。要加強金融宣傳，增加居民金融知識，改變金融觀念，減少現(xiàn)金交易和現(xiàn)金在民間的置留量。要不斷推出金融產(chǎn)品，進一步改善金融服務(wù)，加大金融存款的吸引力度。要爭取上級行信貸支持，加強與省內(nèi)外金融機構(gòu)的合作，努力引進異地金融信貸資金。政府要發(fā)揮組織引導(dǎo)作用，進一步落實鼓勵引資的政策措施，結(jié)合實際包裝好項目，積極爭取國債項目資金和各渠道的補助資金，繼續(xù)組織投融資項目洽談會，引進各方資金。要充分發(fā)揮國資公司“非轉(zhuǎn)經(jīng)”資產(chǎn)作用，努力盤活行政事業(yè)單位閑置資產(chǎn)，拓寬政府融資平臺。要推進信用擔(dān)保機構(gòu)發(fā)展，促進擔(dān)保機構(gòu)的規(guī)范發(fā)展，增強為企業(yè)融資的擔(dān)保實力。企業(yè)要順應(yīng)投融資體制變化的趨勢，加強經(jīng)營管理，練好內(nèi)功，主動擴大直接融資，拓寬融資渠道。
2、優(yōu)化信貸支持措施。在投向上，要按照優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)的要求，圍繞地方經(jīng)濟發(fā)展重點和趨向，保障政府重點項目、重點工程信貸投入，加大“六六產(chǎn)業(yè)”、轉(zhuǎn)變增長方式的傳統(tǒng)支柱型產(chǎn)業(yè)和成長型、科技型、環(huán)保型、勞動密集型以及信用型企業(yè)的信貸投入。在利率上，要按照支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求，對“三農(nóng)”信貸資金繼續(xù)實行利率優(yōu)惠政策。在運行上，要爭取上級行對我市的授信額度，用足用活各項金融政策，積極使用和用好票據(jù)融資等金融工具，適度下放基層經(jīng)營機構(gòu)自主經(jīng)營權(quán)和審貸權(quán)，主動指導(dǎo)企業(yè)靈活信貸，提供良好的信貸服務(wù)。政府要研究有關(guān)扶持政策措施，在法律框架內(nèi)，努力減少企業(yè)信貸融資成本，促進金融機構(gòu)盤活信貸資產(chǎn)，增加信貸可用資金；要擴大中小企業(yè)擔(dān)保中心擔(dān)保規(guī)模，增強政府性擔(dān)保機構(gòu)的擔(dān)保實力，努力緩解中小企業(yè)融資困難。
3、改善金融生態(tài)環(huán)境。要積極打造“信用我市”，加強社會誠信教育，加大對不講信用的懲戒力度，建立維護公平競爭的信用環(huán)境，營造良好的金融社會大環(huán)境。要繼續(xù)加大“信用村、信用戶、信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）”、“重合同、守信用企業(yè)”建設(shè)，繼續(xù)加強“銀企、銀政、銀司”協(xié)作，完善和發(fā)揮企業(yè)和個人征信系統(tǒng)功能，制止和打擊各種逃廢債行為，杜絕失信、賴帳行為的發(fā)生。要積極運用科技手段，搭建信息共享平臺，及時掌握貨幣信貸政策、金融監(jiān)管和經(jīng)濟金融運行信息，快速分析判斷可能出現(xiàn)的金融風(fēng)險狀況，完善信貸風(fēng)險預(yù)警機制，提高及時處置重大金融突發(fā)事件的能力。
四、堅持整頓規(guī)范并舉，發(fā)揮市場監(jiān)管作用，和諧市場經(jīng)濟秩序。
市場經(jīng)濟秩序的安全有序，關(guān)系著經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，是落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的一個重要領(lǐng)域。市場監(jiān)管部門，要切實履行好市場監(jiān)管職能，堅持整頓和規(guī)范并舉，加強互相協(xié)作，進一步促進市場經(jīng)濟秩序的和諧安全。
1、重抓食品安全保障。加強食品生產(chǎn)源頭監(jiān)管，嚴格控制食品生產(chǎn)安全各個環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。對于經(jīng)過幫扶不能達到要求和標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)和業(yè)主，指令退出食品行業(yè)。明確企業(yè)法人是食品安全的第一責(zé)任人，企業(yè)內(nèi)部要設(shè)置專職的食品安全管理人員。加強食品生產(chǎn)加工企業(yè)周圍的環(huán)境治理，有效防止食品的環(huán)境污染。落實已定的扶持政策，深入實施“千鎮(zhèn)連鎖超市、萬村放心店”工程，年內(nèi)全面完成上級下達的目標(biāo)任務(wù)，完善農(nóng)村現(xiàn)代食品流通網(wǎng)，規(guī)范食品市場經(jīng)營行為。加強食品安全知識宣傳，增強消費者食品安全意識，提高消費者食品安全防范意識和鑒別能力。完善食品安全監(jiān)管機制，形成多位一體的監(jiān)管體系。企業(yè)層面，成立食品行業(yè)協(xié)會，加強行業(yè)自律。政府層面，鞏固和完善食品安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，層層簽訂食品安全責(zé)任書，順應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整，調(diào)整和完善食品安全監(jiān)管工作站管理，提高工作站的食品安全監(jiān)管工作水平。開展食品安全應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急演練，提高應(yīng)急能力。社會層面，完善消費者舉報、投訴接收系統(tǒng)，保證消費者和社會輿論監(jiān)督渠道暢通，充分發(fā)揮社會力量的監(jiān)督作用。
2、加強市場日常監(jiān)管。堅持日常整治和專項整治相結(jié)合，分段整治和聯(lián)合整治相結(jié)合，嚴厲打擊假冒偽劣商品行為。繼續(xù)把食品藥品安全作為整規(guī)工作的重中之重，食品整治以農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部和城市社區(qū)為重點區(qū)域，以街頭早點、夜市攤?cè)?、路邊飲食攤販、學(xué)校和建筑工地食堂為重點部位，加大工作力度，確保人民群眾飲食安全。藥品整治針對薄弱環(huán)節(jié)、薄弱領(lǐng)域和看病難、看病貴等突出問題，全面整治制售假劣藥品、醫(yī)療器械的違法行為，進一步加強藥品經(jīng)銷網(wǎng)建設(shè)，保障人民群眾用藥安全，努力遏制藥品價格虛高。抓好農(nóng)資打假專項行動。圍繞農(nóng)作物雜交種子、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)機具等重點產(chǎn)品，抓住農(nóng)資批發(fā)市場和農(nóng)資經(jīng)銷單位，嚴厲打擊生產(chǎn)銷售假劣、國家禁用、未經(jīng)登記(審定)農(nóng)資產(chǎn)品的違法行為。開展保護知識產(chǎn)權(quán)專項行動，加大保護知識產(chǎn)權(quán)宣傳力度，完善保護知識產(chǎn)權(quán)工作制度，提高保護知識產(chǎn)權(quán)的能力和水平。嚴厲打擊商業(yè)欺詐行為，重點整治虛假違法廣告，打擊非法行醫(yī)、虛假專利評獎和商貿(mào)活動中的欺詐行為。搞好建筑材料、煙草等其它專項治理。
3、強化特種設(shè)備安全。建立特種設(shè)備動態(tài)管理機制，完善安全監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和特種設(shè)備安全監(jiān)察檢驗信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加大監(jiān)察力度，嚴肅查處特種設(shè)備的違法制造、安裝和使用行為。實施重點監(jiān)察、現(xiàn)場監(jiān)察，開展食用菌殺菌“土鍋爐”、中小學(xué)校微壓鍋爐、重點化工企業(yè)、液化石油氣鋼瓶超期使用專項整治活動，重點監(jiān)察特種設(shè)備重點監(jiān)控單位，對設(shè)備多、情況復(fù)雜的單位實施高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求的重點監(jiān)控，確保特種設(shè)備不發(fā)生重、特大安全事故，安全運行。積極提供設(shè)備管理和技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，進一步提高特種設(shè)備操作工的持證上崗率和操作水平。
五、堅持品牌興市戰(zhàn)略，發(fā)揮政府引導(dǎo)作用。和諧經(jīng)濟發(fā)展的量質(zhì)推力經(jīng)濟發(fā)展的推力包括兩方面，即數(shù)量的擴張和質(zhì)量的提升。經(jīng)濟發(fā)展走過初始化階段，要實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展，必須要從重數(shù)量的擴張轉(zhuǎn)變到重質(zhì)量的提升，這也是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的題中之義。實現(xiàn)這一點，其中一個重要方面，就是政府要牢固樹立質(zhì)量興市意識，加大引導(dǎo)和扶持力度，大力實施品牌戰(zhàn)略，和諧數(shù)量擴張和質(zhì)量提升兩者對經(jīng)濟發(fā)展的推進力量。
1、制定完善品牌戰(zhàn)略計劃。圍繞我市“十一.五”計劃，結(jié)合我市經(jīng)濟發(fā)展趨勢和區(qū)域特色，制定我市“十一.五”品牌戰(zhàn)略計劃，把對已有的著名商標(biāo)、名牌產(chǎn)品和企業(yè)進行扶持，對潛在的優(yōu)勢產(chǎn)品和企業(yè)進行培育，作為“十一.五”品牌戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。要堅持有所為、有所不為，梯度培育的原則，選準(zhǔn)品牌扶持重點，增強政府對品牌產(chǎn)品的選育力度。選育要突出三個重點：一是突出具有區(qū)域經(jīng)濟“優(yōu)勢”的行業(yè)，如水泥、變壓器、化工、木材、消防器材等具有傳統(tǒng)特色的產(chǎn)品等。二是突出具有地方“特色”的產(chǎn)品，如蜂產(chǎn)品、白菇、獼猴桃等農(nóng)產(chǎn)品。三是突出優(yōu)勢品牌的提升，從已有的品牌中篩選出優(yōu)勢品牌，幫助其升級。同時，對政府重點培育品牌的企業(yè)，要指導(dǎo)幫助制定企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略詳細計劃，加強企業(yè)自身創(chuàng)牌的針對性、方向性、操作性。
2、加大品牌戰(zhàn)略推進力度。要以振興我市質(zhì)量為目標(biāo)，切實把創(chuàng)建品牌作為一項推進企業(yè)質(zhì)量提高、推進產(chǎn)業(yè)層次和區(qū)域經(jīng)濟提升的系統(tǒng)工程來抓，努力形成“企業(yè)為主、政府推動、全社會參與”的創(chuàng)品牌工作格局。要加強品牌宣傳力度，樹立品牌強企、品牌興市理念，嚴厲打擊冒牌行為，營造良好的創(chuàng)牌氛圍。要專項制定創(chuàng)牌扶持政策，特別對培育品牌的重點企業(yè)，在政策、資金、技術(shù)、宣傳上要給予重點傾斜，加大扶持力度，調(diào)動企業(yè)爭創(chuàng)品牌的積極性。要把工作重點從名牌產(chǎn)品的認定轉(zhuǎn)到培育品牌、提升品牌上來，認真做好品牌的爭創(chuàng)、保護工作。
3、認真實施產(chǎn)品質(zhì)量幫扶。要以建設(shè)先進制造業(yè)基地為目標(biāo)，用先進標(biāo)準(zhǔn)覆蓋產(chǎn)業(yè)，鼓勵企業(yè)積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進標(biāo)準(zhǔn)，實行采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進標(biāo)準(zhǔn)的自我聲明制度；鼓勵企業(yè)制定具有競爭力、高于現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，提高標(biāo)準(zhǔn)水平，嚴格實施市場準(zhǔn)入制、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案、產(chǎn)品標(biāo)識、標(biāo)注等相關(guān)制度，促進產(chǎn)業(yè)層次的提升。要加強對企業(yè)管理人員、工程技術(shù)人員及其他經(jīng)濟管理人員的質(zhì)量管理知識和法律、法規(guī)知識的培訓(xùn)，引導(dǎo)、幫助企業(yè)建立相應(yīng)的科學(xué)、規(guī)范的質(zhì)量管理體系。要利用各種信息資源和數(shù)據(jù)開展質(zhì)量指數(shù)分析評價，實行產(chǎn)品質(zhì)量安全預(yù)警，防范區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇十三
年初以來，我局把信訪工作擺到重要議事日程，認真落實了“一把手”負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級抓一級、層層抓落實的信訪工作責(zé)任制。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，要信要訪處理意見均由主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過審核簽發(fā)后，以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局。普信普訪處理意見由信訪工作人員根據(jù)科室答復(fù)意見作好匯總整理，報局辦公室主任把關(guān)后，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。同時，我局進一步做好信訪預(yù)警機制的完善工作，認真安排部署做好信訪接待。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為加強信訪工作人員隊伍建設(shè)，提升信訪處理水平，我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦、區(qū)信訪局組織開展的黨政接訪平臺信訪培訓(xùn)，不斷增強信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理信訪件水平。同時，局內(nèi)部針對現(xiàn)已運作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺、門戶網(wǎng)站、96128政務(wù)信息查詢等信訪系統(tǒng)，配備了3名兼職信訪員、1名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員、1名兼職信息聯(lián)絡(luò)員，提高了工作效能，確保限時辦結(jié)制等信訪制度落實到位。同時，我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作，而且規(guī)定每個系統(tǒng)每天至少登錄兩次，96128信息查詢專線隨時有人接聽，確保信訪件接收及時，不漏接，不誤接。
一、要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;。
二、繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;。
三、繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。
在今后的工作中我們將進一步加強學(xué)習(xí)，提高認識，把握形勢，主動去化解各類的矛盾，為維護社會穩(wěn)定，推動無懼的信訪工作再上一個新臺階而努力奮斗。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“xx大”精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪工作納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了高效、及時、認真地處理好人民群眾的來信來訪，切實落實好人大代表意見建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪工作做細做實，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，局屬各單位、股室負責(zé)人為成員。按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。2019關(guān)于信訪工作總結(jié)2019關(guān)于信訪工作總結(jié)。發(fā)生群眾集體上訪時，領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對群眾，妥善化解矛盾。
(二)加強人員培訓(xùn)。
我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了《信訪條例》,明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平。
信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。
根據(jù)信訪工作的特點，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴格遵守《信訪條例》，切實保障了信訪者的權(quán)利。
(二)認真辦理信訪、投訴案件。
一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時批閱來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
三、嚴格執(zhí)法，切實維護群眾利益。
一年來，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪9件，上級信訪部門批轉(zhuǎn)6件，一般直接來信來訪23件次，現(xiàn)已辦理22建，正在辦理的1件，辦結(jié)率為96%;受理人大代表建議7件，政協(xié)提案11件，協(xié)辦3件，所有建議提案已作出書面答復(fù)并送呈各位代表和委員。
四、嚴格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。
隨著人民群眾法制意識的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會越來越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時俱進的思想，加強城建隊伍能力建設(shè)，嚴格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。
(一)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
加強行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時加強監(jiān)督檢查，對違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴加查處，樹立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴重違法行政等案件。
(二)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
一是加強學(xué)習(xí)，提高認識。今年全局的各項政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化;二是落實政務(wù)公開制度，我局在辦公樓地點顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費標(biāo)準(zhǔn)和舉報的信箱及投拆電話，自覺接受社會監(jiān)督，贏得了社會好評，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。
總之，一年來，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將認真學(xué)習(xí)貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想，開拓進取，努力工作，為維護社會穩(wěn)定作出更大的貢獻。
今年來，信訪局按照市信訪工作的總體要求，在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級各部門的共同努力下，重點圍繞解決群眾實際問題，狠抓工作落實，實行督查責(zé)任制，完善長效機制而開展工作，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟跨越式發(fā)展提供了重要保障。
一、基本情況。
截止到4月30日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次。辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識明顯增強，信訪渠道進一步拓寬，依法信訪工作進展明顯。信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。
二、反映的主要問題。
目前，群眾來訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點，即個訪數(shù)量增多，集訪、來信減少。情況表明，大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動狀態(tài)。這一趨勢是我區(qū)努力暢通信訪渠道，加強基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。
近4個月多月來，群眾信訪反映的主要問題有：(1)三農(nóng)問題。主要集中在土地征用、村級財務(wù)管理、村組干部經(jīng)濟問題、農(nóng)村低保、困難救助、回村民工要土地耕種等方面。(2)涉法涉訴問題。主要反映法院判決不公、執(zhí)行不力等問題。(3)干部作風(fēng)問題。主要反映基層干部用權(quán)謀私、違規(guī)建房、財務(wù)不公開等問題。(4)城建拆遷問題。主要反映拆遷補償標(biāo)準(zhǔn)不合理等問題。(5)其他問題。如原民辦教師、退伍軍人安置、醫(yī)患糾紛、交通事故賠償、市場管理等。
三、工作開展情況。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強的組織保障。
全區(qū)各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對信訪工作親自抓、負總責(zé)，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，加強了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級抓一級、一級對一級負責(zé)、層層抓落實的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
(二)認真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素。
我們堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查4次，重點排查9次，排查出各類矛盾糾紛79起，特別是全國、全省、全市大會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用，切實解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。
對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實責(zé)任，明確負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。
(三)健全信訪工作制度，提高信訪事項辦結(jié)效率。
我們堅持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有14件，領(lǐng)導(dǎo)接訪7次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時回訪等制度，我們已經(jīng)對信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。
對所有重點信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時限，確保信訪案件按質(zhì)、按時辦結(jié);堅持實行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公;認真開展聯(lián)合接訪、集中整治和專項督查等工作，全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪11次，集中整治2次，專項督查1次，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中，我們堅持嚴格依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。尤其對群體性的事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。
(四)落實信訪工作責(zé)任，解決信訪突出問題。
妥善解決信訪突出問題、切實維護社會穩(wěn)定，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和最大的難題。近年來的實踐經(jīng)驗表明，責(zé)任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。我們按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，堅持“屬地管理、分級負責(zé)”，“誰主管、誰負責(zé)”，“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實落實領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難)，有18件領(lǐng)導(dǎo)包案件正在積極辦理中。
今年，我們正在積極開展“信訪積案化解年”專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償?shù)?個積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護、水庫移民、干部作風(fēng)、勞動保障、涉法涉訴、村級財務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實，爭取有效的杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進京非正常訪問題。
(五)加強長效機制建設(shè)，提高信訪工作整體合力。
我們正在著眼于推動大信訪工作格局的形成，增強工作的整體合力。一是建立健全信息分析機制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準(zhǔn)確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機制。
充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機制。進一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力;三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源，進一步提高分析研判水平，增強工作的預(yù)見性和針對性，牢牢把握工作主動權(quán);四是建立健全督查工作機制。切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。
(六)加強干部隊伍建設(shè)，提高信訪工作能力。
我們堅持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務(wù)能力，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊伍，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動廣大信訪干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實際問題，努力建設(shè)信訪戰(zhàn)線上一流的班子、一流的隊伍、一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè)。
四、存在的問題和困難。
一是個別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認識仍不到位，不重視信訪工作，缺乏積極性，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付，信訪問題不能及時有效解決，導(dǎo)致矛盾激化，形成越級訪和異常訪。有的單位對快速處理機制工作不重視，推諉扯皮，導(dǎo)致群眾多次來電來訪，影響政府形象。
二是個別部門單位不重視初信初訪，對區(qū)以上交辦件落實不力，只重視進京、赴省、到市越級訪，而且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復(fù)越級訪發(fā)生，給我區(qū)造成了很不好的影響。
三是個別單位對群眾提出的信訪問題，不按照《信訪條例》要求辦理，不及時答復(fù)上訪群眾，造成群眾重復(fù)上訪。
四是部分上訪群眾違反《信訪條例》規(guī)定，不到指定信訪接待場所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會秩序。
五是上級信訪部門對一些人在我區(qū)但不屬我區(qū)管理單位發(fā)生的信訪問題，按照“屬地管理”的原則，要求區(qū)里做穩(wěn)定工作，工作難度非常大，而且治標(biāo)不治本，無法從根源解決問題。
七是區(qū)信訪局現(xiàn)有機構(gòu)和編制設(shè)置對完成信訪工作有較大難度。上級信訪機關(guān)要求信訪局內(nèi)設(shè)辦公室、接待室、辦信室、督查督辦室等科室，班子要求健全，信訪局現(xiàn)有構(gòu)成不適應(yīng)目前信訪工作形勢，很難理順群眾來訪接待、來信受理、市聯(lián)席辦交辦件的處理、人民建議征集、信息和調(diào)研征集等工作。
五、下一步工作打算。
20xx年全市信訪工作目標(biāo)考核辦法內(nèi)容有有了較大變化，考核標(biāo)準(zhǔn)較以往更加細化。提出了“兩規(guī)范”，即依法規(guī)范各級黨政機關(guān)處理信訪問題和群眾反映問題的行為、“兩暢通”，即暢通解決問題和群眾反映問題的渠道、“三就地”即就地排查、就地解決、就地穩(wěn)定的工作原則。按照市信訪局工作要求，結(jié)合我區(qū)的實際情況，今后一段時期的信訪工作著重抓好以下幾方面：
(一)繼續(xù)宣傳《信訪條例》，加強培訓(xùn)工作，強化依法信訪。主要包括兩個方面，一是通過對工作人員進行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力。加強各部門依法處理信訪問題的意識，為民服務(wù)的意識，增強信訪干部處理突發(fā)問題和疑難信訪問題的能力，增強應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。二是通過對群眾的宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法有序的反映信訪問題，維護信訪秩序。將信訪工作進一步引入規(guī)范化、法制化。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇十四
認真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實詳細記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果，并能及時像領(lǐng)導(dǎo)匯報工作期間出現(xiàn)的問題。
對監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行維護、保養(yǎng)，對報告廳投影儀及音響設(shè)備進行調(diào)試安裝，對二樓展廳內(nèi)多媒體放映間設(shè)備進行檢測和維護，發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障及時進行處理、上報。配合維保公司對監(jiān)控室各個設(shè)備的維修和維護，配合消防維保公司維修消防報警系統(tǒng)。同時檢測了館內(nèi)外大部分設(shè)備，確保了設(shè)備的運行，有效提高了工作效率。積極配合各部門調(diào)試博物館led大屏和報告廳多媒體設(shè)備，保障設(shè)備運行良好。
在完成本職工作的同時，還完成了整個博物館的辦公電腦及網(wǎng)絡(luò)維修、維護工作。保障博物館電腦及網(wǎng)絡(luò)的工作正常，確保了各部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的日常工作。
服從領(lǐng)導(dǎo)、服從安排、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用，心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
積極打掃監(jiān)控室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。按時交接班，不遲到不早退。嚴格執(zhí)行博物館規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持有事推遲。在工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律，認真踏實。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年即將過去，剛剛送走百花爭艷的春天，漫漫的炎夏又即將向我們告別，半年時間彈指一揮間。
在過去的半年里，能夠意識到這份工作背負著很重要的責(zé)任，所以在平時的日常工作中認真遵守崗位紀律，認真履行崗位職責(zé)，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。同時不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高個人素質(zhì)。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇十六
本周周一，我街道創(chuàng)衛(wèi)指揮部召開了創(chuàng)衛(wèi)工作例會，認真學(xué)習(xí)創(chuàng)衛(wèi)工作的有關(guān)精神，把創(chuàng)衛(wèi)工作擺上本周重要議事日程，指揮部下設(shè)各部門、科室認真分析創(chuàng)衛(wèi)工作上存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，提出改進措施及對策，確保創(chuàng)衛(wèi)工作扎實穩(wěn)步推進。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇十七
20xx年的春運工作，在市交通運輸局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，以服務(wù)廣大旅客安全便捷出行為主要內(nèi)容，通過周密部署、精心安排，經(jīng)過交通運輸系統(tǒng)全體干部、職工的辛勤勞動，扎實工作，確保了公路、水路運輸?shù)陌踩瑘A滿地完成了今年的春節(jié)運輸任務(wù)，春運40天，公路、水路無事故發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計，我縣今年共投入營運客車310輛，計8312座。其中客運班車班線客運211輛5181，公交車90輛2700座，旅游包車9輛431座。投入渡船4艘，其中客渡3艘，共125個客位，車渡1艘，4車位。道路旅客運輸量74.7萬人次，比20xx年下降31.2%，周轉(zhuǎn)量2660.9萬人公里，比20xx年下降22.2%，總發(fā)送班次44602次，累計加班包車班次100車次。回顧今年的春運，主要做了以下幾方面的工作：
一、高度重視，加強對春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
我們按照市、縣關(guān)于認真做好春運工作的要求，高度重視今年春運工作，成立了由局長為組長、有關(guān)單位和局機關(guān)科室負責(zé)同志組成的春運領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了日常辦事機構(gòu)和值班制度，結(jié)合本部門的實際情況，及時下發(fā)了《關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》（三交〔20xx〕6號）文件，對春運工作作了全面周密的安排。春運前，我們及時召開了春運工作動員部署會議，傳達了上級春運工作會議和文件精神，專題研究、部署春運工作。同時，我們組織力量對客運站場、碼頭、港口、客車、渡船等進行了全面調(diào)查，作出了科學(xué)分析和決策。查找安全隱患，認真制訂保障方案，采取有效措施，堅決制止非法營運、超載和非客渡船搭客等違法行為。針對可能出現(xiàn)的新情況、新問題，領(lǐng)導(dǎo)小組都及時召集有關(guān)人員進行布置解決，做到了春運不結(jié)束，領(lǐng)導(dǎo)精力不散，工作力度不減。
二、強化宣傳,營造良好的春運氛圍。
為了增強廣大司乘人員和旅客的安全意識，我們加強了宣傳教育的力度。一是各客運企業(yè)通過播放《道路客運駕駛員安全告知培訓(xùn)示范片》，到駕駛員安全學(xué)校培訓(xùn)等方式，對司乘人員進行安全教育，使他們形成了“方向盤在我手中，安全在我心中”的意識；二是通過張貼標(biāo)語、懸掛橫幅等方式，同時利用媒體開展多種形式的春運安全宣傳教育，提高車主、司乘人員和旅客的安全意識，增強了他們的責(zé)任感和自我保護意識。據(jù)統(tǒng)計，春運期間共懸掛宣傳橫幅15幅，張貼春運安全宣傳畫136張，春運安全車載宣傳標(biāo)語202余條，發(fā)放春運道路運輸安全宣傳資料3000余份；三是各客運企業(yè)堅持每天向司乘人員發(fā)送安全知識短信，春運期間累計發(fā)送約1000多條，形成了人人關(guān)注春運，人人注意安全的良好氛圍。春運期間，還利用廣播、電視、報紙、黑板報、電子顯示屏等形式，向旅客介紹春運情況和乘車常識，及時向新聞媒體提供各種信息、動態(tài)，為旅客出行提供方便。
三、統(tǒng)籌安排，做好運力組織保障。
春運之前，我們在科學(xué)預(yù)測客貨運量，分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上，制定了適應(yīng)市場需求的運輸工作方案和應(yīng)急預(yù)案，準(zhǔn)備了較為充足的運力，基本上滿足了旅客的出行需要。為了使旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意，根據(jù)運量預(yù)測，合理安排運力和班線，還組織了一定數(shù)量的機動運力。同時在不能滿足高峰期需要時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取臨時加班的辦法輸送旅客。今年春運共增開加班班次100車次，保證了運力供應(yīng)。春運期間，公交車和出租車重點做好客運中心、火車站旅客的疏運工作，靈活調(diào)度運力，延長運行時間，方便了人民群眾乘車。我們在做好旅客運送的同時，還統(tǒng)籌安排運力，兼顧貨物運輸，基本保證了重要物資和重點企業(yè)的運輸需要。
將民工返鄉(xiāng)運輸工作作為春運的重要工作，并組織專門人員，深入民工集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)，了解民工的流量、流向、流時，增設(shè)售票點，開展團體票預(yù)訂業(yè)務(wù)，主動上門售票。選用素質(zhì)高技術(shù)好的駕駛?cè)藛T和技術(shù)狀況好的中高級客車，投入包車運輸，為民工提供質(zhì)優(yōu)價廉的運輸服務(wù)。
四、加強監(jiān)管，著力打造平安春運。
運輸安全歷來是春運工作的重中之重。由于今年春運安全目標(biāo)明確，抓得早、措施嚴，使運輸安全形勢相對平穩(wěn)。一是我們加強值班制度，堅持24小時值班，并實行一天一報制度，有事報事，無事報平安，保證了信息暢通。二是專門成立局春運安全工作督查組，在春運期間深入車站、碼頭、客運企業(yè)等重點部位進行督查，并對查出的各類安全隱患，及時提出整改意見進行整改，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是嚴格事故責(zé)任追究制度，我們要求對發(fā)生事故的單位和人員，堅決按照“四不放過”原則進行處理，實行責(zé)任倒查，并對事故車輛一律實行停運，對事故相關(guān)責(zé)任人員進行安全教育。我們在做好一系列管理工作的同時，系統(tǒng)三家行業(yè)管理部門和各運輸企業(yè)，根據(jù)各自職責(zé)，進一步加強監(jiān)督和管理。
（一）運管部門嚴格按照春節(jié)運輸工作要求，規(guī)范行業(yè)管理，加大監(jiān)管力度。一是加強企業(yè)安全管理，嚴把“三關(guān)一監(jiān)督”，組織人員深入客運企業(yè)，逐項核實其車輛設(shè)備、從業(yè)人員和企業(yè)的安全制度情況，并充分利用gps等先進手段對客車運行進行全程監(jiān)管；二是強化安全門檢制度，加強源頭管理，駐站運管人員積極協(xié)助客運站場做好安全門檢工作，督促企業(yè)落實“三不進站，六不出站”規(guī)定，嚴格查堵危險品；三是加大路面動態(tài)管理，為保證春運正常進行，加強稽查力度，把打黑工作作為稽查重點，同時加強與公安交管部門的協(xié)調(diào)溝通，開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴厲打擊非法營運車輛和客運車輛違章超載運輸行為，做好超載客運車輛的旅客分流工作春運期間，共查檢車輛723輛，查處3輛非法營運車輛。
（二）公路部門加強公路養(yǎng)護和路政管理。針對春運期間氣候多變等特點，一是成立了4支春運應(yīng)急搶險小分隊，準(zhǔn)備了32臺搶險救災(zāi)車輛、設(shè)備，每臺設(shè)備均落實了專門的操作人員，準(zhǔn)備了防滑料300噸，融雪劑30噸以及草包、麻袋、鐵鍬等工具，隨時應(yīng)對因惡劣天氣所帶來的各種公路災(zāi)害。二是加強養(yǎng)護巡查，做好公路的日常養(yǎng)護工作。停止亭流線（k2+300—k6+000）等的在建工程施工并設(shè)立安全標(biāo)志，督促嶺三線（k19+000）園里大橋拆除重建工程施工現(xiàn)場切實做好春運期間安全工作，完成了全縣公路路面坑洞的修復(fù)和其它病害的處治，完善標(biāo)志等附屬設(shè)施，確保春運期間道路安全暢通。三是加強路政巡查，全面清查轄區(qū)護欄、隔離柵、標(biāo)志標(biāo)線等安全設(shè)施，對重點路段重點看護，特別對安全行車造成嚴重隱患路面障礙物、涵洞堆積物等及時發(fā)現(xiàn)及時清除，同時深入公路沿線砂石場、磚瓦廠等企業(yè)進行宣傳，勸阻駕駛員嚴格控制車輛裝載量，防止拋、灑、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。
（三）港航部門加強了檢查監(jiān)督的力度。一是嚴把春運船舶技術(shù)關(guān)，對轄區(qū)的客渡船質(zhì)量及安全設(shè)備配置進行了全面檢查，對安全隱患及時作了整改；二是加強航道巡查，保障航道暢通；三是加強經(jīng)營資質(zhì)的檢查。組織人員對全縣4家航運企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)進行一次全面檢查，督促落實企業(yè)的管理人員和安全生產(chǎn)責(zé)任制，規(guī)范了企業(yè)的經(jīng)營行為。
（四）各運輸企業(yè)把安全作為春運的核心工作來抓，圍繞強化職工勞動紀律管理、加強現(xiàn)場管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，落實各項安全措施，確保行車安全。同時，對投入春運的運輸工具、設(shè)施進行全面檢查，嚴禁不符合技術(shù)條件的車、船參加運營。各運輸企業(yè)繼續(xù)印發(fā)了《致駕駛員及家屬朋友們的公開信》，發(fā)動家屬監(jiān)督駕駛員春運期間的作息、應(yīng)酬、娛樂等活動，保證駕駛員以飽滿的精神狀態(tài)投入春運。各運輸企業(yè)還采取發(fā)送短信、駕駛員出車前提醒等方式將天氣情況、路況信息及時告知駕駛員，確保惡劣天氣下行車安全?？瓦\站嚴格按照“三不進站，六不出站”的要求，增加人員，加強安全門檢，嚴格檢查，防止旅客攜帶危險品進站上車和不符合要求的車輛出站，切實加強源頭管理。
五、以人為本，提高運輸服務(wù)質(zhì)量。
為搞好今年春運期間的文明服務(wù)工作，我們要求各單位明確“旅客至上”、“服務(wù)至上”、“質(zhì)量至上”的觀念，要求站務(wù)人員和司乘人員努力提高服務(wù)技能，堅持服務(wù)從小事做起，從細微入手，為旅客提供熱情周到的服務(wù)，并努力開展特色服務(wù)、樹立品牌服務(wù)?？h客運中心在現(xiàn)有售票窗口的基礎(chǔ)上，增設(shè)了5個自動售票機，同時引導(dǎo)乘客使用自助售票系統(tǒng)，方便群眾購票。客運中心還組織人員深入工廠、企業(yè)洽談，開展上門送票服務(wù)。繼續(xù)設(shè)立春運困難救助基金，今年共投入2萬元，對一些困難旅客實施救助，使所有旅客都能走得了、走得順心、走得舒心?？h公路運輸總公司還加強與保潔公司的合作，做好春運期間站場、車輛的保潔工作，為旅客創(chuàng)造良好的乘車環(huán)境。此外，我們還專門設(shè)立了春運投訴值班電話，受理旅客的投訴，維護旅客的合法權(quán)益。春運期間共受理旅客投訴36起，全部認真解決到位。
今年春運工作雖然取得了顯著的成績，但也存在著一些問題和不足：主要是個別駕駛員、經(jīng)營業(yè)主法律意識淡薄，超載、超速、操作不規(guī)范、亂漲價等情況仍有存在。以上問題要在今后工作中，進一步總結(jié)完善，努力為人民群眾創(chuàng)造一個更加舒適、便利、安全的交通出行環(huán)境。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇十八
公司組織的自行車運動，本人積極參與，并且很享受其中的樂趣;公司的籃球賽是我最喜愛的一個活動之一，除特殊原因以外，我每場必看。
建黨90周年的紅歌大賽，我以飽滿的激情參與其中。雖然我個人的黨組織關(guān)系還未轉(zhuǎn)入武陵城，但是我對黨的忠心從未改變，同時我也感受到了武陵城黨組織企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的積極作用。爭取在近期內(nèi)將黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)移至武陵城，以更好地為公司建設(shè)出力。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇一
網(wǎng)絡(luò)管理：維護網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境的主要核心任務(wù)是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的管理。為確保服務(wù)器操作系統(tǒng)工作正常，應(yīng)該能夠利用操作系統(tǒng)管理軟件，時實監(jiān)控系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況，優(yōu)化系統(tǒng)性能，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進行處理。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
網(wǎng)絡(luò)維護計劃：周一、周二：對商場和酒店日常使用的各種機器設(shè)備進行故障處理,并而進行維修或更新。主要包括網(wǎng)絡(luò)故障檢測、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維修保養(yǎng)、軟件系統(tǒng)的更新升級、網(wǎng)絡(luò)信息的安全保障和一卡通聯(lián)網(wǎng)情況。
周三：對超市服務(wù)器及進行檢測、維護。處理由于使用不當(dāng)或是病毒所造成的系統(tǒng)癱瘓等操作系統(tǒng)的各種常見問題,對于電腦內(nèi)比較重要的資料以及基本系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行安全備份。周四：對客房的電腦進行維護，處理由于使用不當(dāng)或是病毒造成的系統(tǒng)癱瘓等問題，每月對客房內(nèi)電腦進行更新、系統(tǒng)還原。周五：做好機房服務(wù)器、交換機、路由器、ups、物理防火墻等關(guān)鍵設(shè)備的`檢查。為了維護好機器，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做到網(wǎng)絡(luò)中的每個細節(jié)都做到心中有數(shù)，有效保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。對于電腦內(nèi)比較重要的資料以及基本系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行安全備份，即使電腦出現(xiàn)故障，也能將電腦內(nèi)的各種數(shù)據(jù)完好的恢復(fù)。并進行系統(tǒng)的各種優(yōu)化，確保系統(tǒng)可以正常使用。
（1）每周對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日志進行檢查分析。
（2）每季度一次的預(yù)防性維護，對核心交換機的運行狀況、安全性等進行健康檢查。包括硬件設(shè)備的檢查、清塵、潤滑、調(diào)整和壞件更換，運行環(huán)境、硬件配置的檢查，以及對系統(tǒng)日志的檢查與分析，根據(jù)系統(tǒng)的報錯信息，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)潛在問題，盡早采取措施，排除故障隱患和安全漏洞。維護后提交完整的報告。
（3）每季度一次對核心交換機的性能測試和調(diào)優(yōu)服務(wù)，提供性能測試報告及系統(tǒng)性能擴充和使用建議，以便保證網(wǎng)絡(luò)性能不斷改進并運行在狀態(tài)。
（1）每日監(jiān)控服務(wù)器cpu、內(nèi)存、文件系統(tǒng)、卷等資源使用情況及其它異常情況并進行記錄。
（2）及時更新服務(wù)器系統(tǒng)補丁，完善系統(tǒng)。
（3）每半年一次的預(yù)防性維護，對服務(wù)器系統(tǒng)的運行狀況、安全性等進行健康檢查。包括硬件設(shè)備的檢查、清塵、潤滑、調(diào)整和壞件更換，運行環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件配置的檢查，以及對操作系統(tǒng)日志的檢查與分析，根據(jù)系統(tǒng)的報錯信息，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)潛在問題，盡早采取措施，排除故障隱患和安全漏洞。
（4）每半年一次對服務(wù)器系統(tǒng)的性能測試和調(diào)優(yōu)服務(wù)，提供性能測試報告及系統(tǒng)性能擴充和使用建議，以便保證系統(tǒng)性能不斷改進并運行在狀態(tài)。
（1）及時進行活動目錄、dns域名、補丁軟件更新等服務(wù)；
（2）每季度負責(zé)對windows服務(wù)架構(gòu)體系的改進和提升。防病毒管理維護計劃。
（1）防病毒軟件的日常維護管理；
（2）病毒庫防病毒引擎的日常升級；
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇二
自身問題：
1、對于公司的授權(quán)還未很好的利用，對于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴格對待。
2、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性，做事比較被動，情緒不夠高漲。
3、對于每日工作的安排尚欠合理，沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。
4、工作中處理問題的能力還不夠，獨立性急需培養(yǎng)出來。
5、工作中與同事們聯(lián)系得不夠，缺乏交流。
其他問題：
1、個人崗位職責(zé)不夠清晰，注意力時而不能夠集中，工作重心偶爾偏移。
2、工作計劃常被突如其來的事情所打斷，以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對十月份工作的總結(jié)，對于做得不夠或不好的地方，我將在以后的工作中不斷改進和完善，使自己的工作做得更好，讓公司放心！
來到公司上班已經(jīng)整整一個月了，在這里，團隊里的人從陌生到相識、相知，大家相處都很融洽，相信以后我們一定會積極地相互配合，高效的完成工作任務(wù)。
通過這一個月對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和積累，使我更加了解桑樂，了解桑樂的產(chǎn)品。特別是到山東濟南桑樂生產(chǎn)基地的參觀，使一直在屏幕上的畫面真實的映入眼簾，印象非常深刻，車間里基本上已經(jīng)實現(xiàn)了全部自動化生產(chǎn)，井然有序的操作流程更是讓人驚嘆，讓我們對自己所做的品牌更有信心!
一家有潛力的公司，一個有影響力的品牌，一位有思想的領(lǐng)導(dǎo)人，一個有朝氣的團隊，我感覺已經(jīng)足夠了。
下面是我這一個月的幾點認識：
1有關(guān)學(xué)習(xí)方面的一些感悟。
自從走進公司，就一直在學(xué)習(xí)新的東西，接觸新的事物，因為只有不斷學(xué)習(xí)才能跟的上瞬息萬變的時代步伐，再有就是電子商務(wù)這塊是個技術(shù)活，不是光靠認真就能解決的，要熟練掌握應(yīng)用技巧，同時有敏銳的頭腦。其實總的來說，這個月學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識花費的時間最多，所以對這一方面自我感覺掌握的還行，但是seo優(yōu)化方面，接觸的時間太短，但是也不能以此作為做不好的理由，別人教你的東西還是有限的，關(guān)鍵還得看自己。
2工作中的心得。
一個月，雖說時間不長，但工作中確實學(xué)到很多，想到很多。業(yè)精于勤荒于嬉，對于一個不是特別聰明的人來說，肯定就要多花點精力、時間在工作上，使自己跟得上大家的腳步。我感覺日清日結(jié)制度很好用，每天自己要干什么、自己做過什么了都很清晰明了，不會沒有方向，每天都過得很充實。
3輕松的工作環(huán)境。
在這里，一天里最多、最好的時間都是和同事一起度過的。其實工作氛圍的好壞真的很重要，不是一直都在說，心情好了工作效率肯定會高，這種和諧的關(guān)系有待保持，保持。
想起來的就以上幾點了，還想說的就是，雖然還沒有真正意義上的正式開始，但這一天早晚會到來，我們需要做的，就是打好基礎(chǔ)，把需要掌握的、需要學(xué)會的統(tǒng)統(tǒng)做好，只有這樣，才能在用得著的時候不顧此失彼。
成功只留給有準(zhǔn)備的人，記得常常問自己，你準(zhǔn)備好了嗎?
20xx年，在xxx和xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司圍繞“依托xx、開拓發(fā)展、做大做強”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。截至xx月底，我公司共實現(xiàn)收入xxx萬，總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道?，F(xiàn)將我公司20xx年xx月主要工作總結(jié)如下：
1.全力配合集團地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升。
今年，為了配合集團的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！薄ⅰ鞍压ぷ髦匦姆旁诟倪M集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進行了一系列的調(diào)整：首先強化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期；優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負責(zé)人；收支實行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：
第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理；加強對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施；實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過測評考核確定安全主管人選34人；通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人；根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基矗。
第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點，強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達126小時/人。
第三，加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月；同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設(shè)公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題；配置了報紙、xx期刊、xx物業(yè)報、xx保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出；實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人；增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求限度地滿足業(yè)戶需求；推出入戶維修免費服務(wù)，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項內(nèi)容，培訓(xùn)課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查，業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳xx灣、北京xx小鎮(zhèn)和國際花園、上海xx春曉和xx等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示xx物業(yè)管理良好形象，滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年，針對北京xx小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi))，限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來，xx嘉園、xx等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會，xx花園業(yè)委會完成改眩金海灣、xx花園、xx翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。xx海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作；xx灣、xx界、xx新城小區(qū)通過市級安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評；彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評；嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評；公司通過質(zhì)量體系認證復(fù)審，同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包；碧華庭居、xx翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進行了有的嘗試。
2.品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)。
今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌，顧問項目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受xx物業(yè)的管理，達到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習(xí)。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進行品牌宣傳。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇三
縣重點項目辦公室：
根據(jù)文件《關(guān)于對全縣20xx年重點項目建設(shè)情況檢查考核的通知》精神，我局立即對重點水利項目進行了自查，20xx年我局承建的3個重點水利項目和3個重點前期工作項目，均按時完成了全年建設(shè)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年重點水利項目建設(shè)工作總結(jié)匯報如下：
根據(jù)文件關(guān)于下達《縣20xx年重點項目計劃》的通知，下達我局重點水利項目3個，重點前期工作項目3個，具體項目及建設(shè)內(nèi)容如下：
1、重點水利項目。
（1）、縣城區(qū)供水水源工程。20xx年完成計劃任務(wù)是：漿砌石低壩和輸水管道全部完工，取水口樞紐和引水隧洞開工建設(shè)，金池院河口小型水庫完成初步設(shè)計、報批等前期工作，完成投資1500萬元。
（2）、縣城八渡河水環(huán)境治理項目。20xx年完成計劃任務(wù)是：全部完成水上景觀工程。建成自動翻板閘壩4座，清淤3km，建成排污箱（管）涵4.5km，完成總投資1930萬元。
（3）、城市生活污水處理廠。20xx年完成計劃任務(wù)是：鋪設(shè)污水主管道6km，干管5km，污水廠土建施工及部分水處理設(shè)備安裝，完成總投資5000萬元。
（1）、黑河水電開發(fā)。20xx年前期工作計劃是：完成開發(fā)規(guī)劃、可研、立項審批等前期工作。
（2）、樂素河水電開發(fā)。20xx年前期工作計劃是：完成開發(fā)規(guī)劃、可研、立項審批等前期工作。
（3）、嘉陵江水電站梯級開發(fā)荷葉壩電站建設(shè)項目。20xx年前期工作計劃是：完成各項前期工作，力爭荷葉壩水電站主體工作開工建設(shè)。
1、縣城區(qū)供水水源工程。該工程分三期工程建設(shè)。一期工程為縣城取水口上移工程；二期工程為張家壩至金池院輸水隧洞水源補給工程；三期工程為金池院取水樞紐工程。
一期工程于2010年3月份開工建設(shè)，批復(fù)投資2068萬元，截止20xx年11月底，已全部完成漿砌石底壩1座和輸水管道17.42km的鋪設(shè)任務(wù)，目前正在做該工程的部分管道回填和打壓檢測工作，12月底進行通水，完成工程總投資2100萬元（其中本年完成投資1300萬元）。二期工程于20xx年7月份開工建設(shè)，批復(fù)投資882萬元。截止20xx年11月底，該工程已完成引水隧洞工程進度20%，完成投資260萬元，計劃于2012年8月份完工。三期工程，金池院取水樞紐工程，20xx年10月份工程初步設(shè)施已完成，工程概算總投資2472萬元，已報市發(fā)改委和省發(fā)改委審查審批。
2、縣城八渡河水環(huán)境治理項目。該工程于2010年12月28日開工建設(shè)，20xx年4月30日完工，工期120天，工程批復(fù)總投資3200萬元。完成的主要建設(shè)內(nèi)容為：新建翻板閘壩4座，新建排污箱（管）涵4.5km，河堤兩岸整治堤面總長約5km，河道清淤約10萬m3。該工程竣工決算已通過縣財政審核和國家審計署審計，并于20xx年12月2日通過縣上驗收。
3、城市生活污水處理廠。該工程設(shè)計概算總投資8928萬元，20xx年5月份縣政府決定，該工程由水利局負責(zé)承建以來，按照工程建設(shè)管理程序，加班加點辦理各項前期工作，于20xx年7月26日舉行了開工儀式。截止目前，建成城區(qū)排污和收集管網(wǎng)12.3km；建成廠區(qū)防洪河堤843米；建成廠區(qū)供水工程和供電工程；完成設(shè)計地勘等報批前期工作，累計完成投資5050萬元。
根據(jù)上述3處工程建設(shè)完成情況，我局承建的20xx年重點水利項目建設(shè)任務(wù)已全部完成。
1、黑河水電開發(fā)和樂素河水電開發(fā)。2處水電站開發(fā)均已進入可研階段的外業(yè)工作。
2、嘉陵江荷時壩水電站項目。目前該項目前期資料審批手續(xù)已報省級核準(zhǔn)，等待省水利廳防洪批復(fù)文件。
我縣水電站開發(fā)均由國營公司和私人公司投資開發(fā)，前期工作困難多，進展十分緩慢。我局正積極努力配合開發(fā)商，完成各項前期工作，努力早日開工建設(shè)，早日受益。
按照20xx年重點水利前期工作目標(biāo)任務(wù)，我局均已完成。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實。根據(jù)災(zāi)后重建重點水利工程建設(shè)任務(wù)及工期要求，為進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實責(zé)任，水利局成立了“縣水利工程項目建設(shè)管理辦公室”，加強了對全縣水利工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局對全縣水利工程實行了領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制，實行“定領(lǐng)導(dǎo)、定任務(wù)、定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、定時間、定獎懲”的“五定”制度，做到每個項目有領(lǐng)導(dǎo)掛帥，有專人負責(zé)，有技術(shù)員指導(dǎo)，每個階段工作有布置有檢查。使所有工程上下有責(zé)任，人人有任務(wù)，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)帶頭，責(zé)任落實的工作組織機制。為我縣災(zāi)后恢復(fù)重建水利工程的順利建設(shè)與管理打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、認真執(zhí)行工程建設(shè)項目管理程序。根據(jù)水利工程建設(shè)項目行政事項的審批主體和審批權(quán)限，按照災(zāi)后恢復(fù)重建項目管理有關(guān)規(guī)定，認真執(zhí)行水利建設(shè)項目審查、審批、備案管理程序。水利局實施的26處重點水利工程，均嚴格按照項目審批程序向縣發(fā)改局和縣財政局上報了報批手續(xù)。如：水利局于2010年9月25日，分別向縣發(fā)改局上報《關(guān)于報送縣城區(qū)八渡河水環(huán)境綜合治理翻板閘壩初步設(shè)計的報告》和《關(guān)于報送縣城區(qū)八渡河水環(huán)境綜合治理排污箱涵工程初步設(shè)計的報告》。2010年12月7日，縣發(fā)改局分別對八渡河水環(huán)境治理翻板閘壩和排污箱涵工程初步設(shè)計進行了批復(fù)。2010年12月6日向縣發(fā)改局上報了《關(guān)于報審八渡河污染治理項目水環(huán)境治理工程招標(biāo)實施方案的報告》，同時，向縣財政局上報八渡河水環(huán)境綜合治理項目排污箱涵和翻板閘壩工程最高限價預(yù)算報告。縣發(fā)改局于2010年12月9日文件《關(guān)于八渡河污染治理排污箱涵工程招標(biāo)實施方案的批復(fù)》，批復(fù)要求該工程實行公開招標(biāo)，招標(biāo)組織形式為代理招標(biāo)。2010年12月15日，縣財政局對排污箱涵和翻板閘壩工程招標(biāo)最高限價進行了審查核準(zhǔn)。
3、認真依法履行招投標(biāo)程序。根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》和《省實施中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法的'辦法》的有關(guān)規(guī)定,嚴格依法履行了招標(biāo)投標(biāo)程序，嚴格按照招標(biāo)范圍、招標(biāo)方式、招標(biāo)組織形式，標(biāo)項劃分和招標(biāo)人資格條件，確保了依法開展公開招標(biāo)活動的順利完成。如：八渡河綜合治理項目，按照文件關(guān)于排污箱涵工程招標(biāo)實施方案的批復(fù)要求,我局委托省水利電力工程咨詢有限責(zé)任公司進行該工程招標(biāo),招標(biāo)會于20xx年元月7日上午9時在市翔龍大酒店進行,并取得圓滿成功。在招投標(biāo)過程中,首先在日報,市政府信息網(wǎng)發(fā)布招標(biāo)公告,開標(biāo)時，邀請了縣監(jiān)察局、審計局、財政局、發(fā)改局等部門領(lǐng)導(dǎo)，對招標(biāo)活動進行全程監(jiān)督。在整個招標(biāo)工作中，水利局嚴格依法履行了招標(biāo)投標(biāo)程序，確保了依法開展公開招投標(biāo)活動的順利完成。
4、加強工程建設(shè)管理和質(zhì)量安全管理。
（1）、加強工程合同管理。嚴格執(zhí)行《中華人民共和國合同法》，嚴肅合同管理。所建工程均與中標(biāo)單位簽訂了施工合同，明確了雙方責(zé)任和義務(wù)，嚴禁工程轉(zhuǎn)包和違法分包的行為發(fā)生。如：排污箱涵工程中標(biāo)的市益漢水利水電建筑工程有限公司等8個施工單位和承建翻板閘壩工程的湖南省水電（閘門）建設(shè)工程公司；分別于20xx年元月18日與縣水利工程項目建設(shè)管理辦公室簽訂了施工合同，明確了雙方責(zé)任和義務(wù)，水利局嚴格按照合同條款認真執(zhí)行合同管理，嚴禁工程轉(zhuǎn)包和違法分包的行為發(fā)生，按合同進度及時撥付工程款，確保了工程建設(shè)順利進行。
（2）、加強工程施工監(jiān)理。為確保工程建設(shè)質(zhì)量。按照《水利工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》的有關(guān)制度認真開展監(jiān)理工作。所建工程均與監(jiān)理公司簽訂了施工監(jiān)理合同，要求施工現(xiàn)場監(jiān)理技術(shù)人員，現(xiàn)場全程監(jiān)督，認真履行監(jiān)理職責(zé)，確保工程質(zhì)量。如：八渡河綜合治理項目，縣水利工程項目建設(shè)管理辦公室分別與咸陽鄭國工程監(jiān)理公司簽訂了排污箱涵工程監(jiān)理合同，與市惠漢水利水電工程監(jiān)理有限公司簽訂了翻板閘壩工程監(jiān)理合同。同時，項目辦與市水利水電工程質(zhì)量安全監(jiān)督站簽訂了工程質(zhì)量安全監(jiān)督合同。在工程質(zhì)量監(jiān)理工作中，項目辦與監(jiān)理公司認真履行各自職責(zé)，要求施工現(xiàn)場監(jiān)理工作人員，現(xiàn)場全程監(jiān)督，每周召開一次監(jiān)理例會，分析工程中遇到的技術(shù)問題，督促工程進度，安排下階段工作任務(wù)，認真履行監(jiān)理職責(zé)，確保了工程質(zhì)量。
（3）、加強安全生產(chǎn)管理。在工程建設(shè)中，進一步加強安全生產(chǎn)管理，水利局認真執(zhí)行《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》和《水利工程建設(shè)安全生產(chǎn)管理規(guī)定》。所建工程均按要求與施工單位簽訂了施工安全合同，明確了安全責(zé)任主體，加強施工現(xiàn)場安全管理，完善安全技術(shù)措施，強化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查。如：八渡河綜合治理項目，縣水利工程項目建設(shè)管理辦公室分別與湖南省水電（閘門）建設(shè)工程公司和市益漢水電建筑工程有限公司等8個施工企業(yè)簽訂了安全施工合同，明確了安全責(zé)任主體，要求加強施工現(xiàn)場安全管理，完善安全技術(shù)措施，設(shè)立施工現(xiàn)場警戒線和警示標(biāo)志，安排施工現(xiàn)場安全員，強化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查。在該工程建設(shè)中未出現(xiàn)不安全事故。
（4）、加強財務(wù)管理。災(zāi)后恢復(fù)重建重點水利工程，時間緊，要求嚴，為了進一步加強財務(wù)管理，確保工程建設(shè)項目資金及時到位和撥付，水利局決定，設(shè)立工程項目資金專職會計、出納，專門負責(zé)水利工程項目建設(shè)資金的管理工作。根據(jù)每項工程合同和工程進度，實行了工程款撥付“三簽字”制，即工程監(jiān)理、水利局總工、水利局局長簽字后方可到財務(wù)處撥付工程款，確保了工程建設(shè)資金安全使用。
在所有工程項目建設(shè)過程中，主要存在縣城供水水源工程建設(shè)項目進展緩慢問題：一是鋪設(shè)輸水管道走向與公路管理部門及沿線占地的協(xié)調(diào)問題，用時較多，制約了工期。該項目一期工程于2010年3月開工建設(shè)，計劃于20xx年3月竣工，計劃工期365天。因該工程鋪設(shè)17km輸水管道均要沿公路內(nèi)外進行開挖鋪設(shè)，與縣交通局勾通協(xié)商時間長達3個月，實際開工時間為6月份，影響了工程工期。二是去年入汛以來，雨水較多，公路沿線山體受地震影響，一遇下雨滑坡嚴重，特別是去年“7·23、7·25”和今年“7·5”暴雨造成多處滑坡，影響工程進度。三是由于受“十天”高速公路建設(shè)影響，致使該工程輸水管道長達7.5km無法施工，直至20xx年4月20日四標(biāo)段才進入工地開工建設(shè)，且存在交叉施工，這也嚴重影響工程進度。四是二期工程中的施工用爆炸物品手續(xù)辦理程序復(fù)雜，共耗時5個月才辦完爆炸物品使用手續(xù)，致使隧洞開挖的兩個標(biāo)段實際工期拖延了5個多月。
為了確保我縣2012年重點水利工程建設(shè)任務(wù)按期完成，在今后的水利工程建設(shè)管理工作中，我們將采取以下工作措施：一是層層落實責(zé)任，繼續(xù)實行局領(lǐng)導(dǎo)包抓項目建設(shè)工作責(zé)任制，并簽訂責(zé)任書，實行獎罰制，年終考核兌現(xiàn)。二是嚴格執(zhí)行工程建設(shè)“四制”管理，進一步加強項目管理，為了保證工程按期完成。三是進一步加強工作力度，抓好縣城水源工程二、三期工程的建設(shè)進度并按期完成。五是加強財務(wù)管理，為確保工程建設(shè)項目資金撥付及時到位，項目會計、出納，根據(jù)工程進度情況，嚴格執(zhí)行工程款撥付“三簽字”制，即監(jiān)理計量、項目辦審核、水利局局長簽字后方可撥付工程款，保證工程建設(shè)資金的安全使用。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇四
我局積極落實市委、市政府創(chuàng)衛(wèi)工作部署，在市創(chuàng)衛(wèi)辦的指導(dǎo)下，按照“規(guī)范管理、狠抓重點，全面推進”的指導(dǎo)原則，在全系統(tǒng)狠抓創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作，圓滿完成全年創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。
我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視創(chuàng)衛(wèi)工作，把創(chuàng)衛(wèi)工作作為全局工作重中之重，年初，全市工作會議上，局將全市系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)工作列為一項重點工作進行研究部署，使年度工作有了明確思路和目標(biāo)，確保了年度創(chuàng)衛(wèi)工作的順利進行。為加大對基層創(chuàng)衛(wèi)工作管理的力度，今年先后兩次調(diào)整和充實局創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，多次召開會議研究、安排、部署階段性工作。特別是在迎接對我市模擬檢查的過程中，我局組織局系統(tǒng)各單位、各重點水利工程建設(shè)管理處、局機關(guān)處級以上干部，先后7次召開創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組（擴大）會議，認真學(xué)習(xí)傳達市愛衛(wèi)辦、市創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的【20xx】5號、12號、15號文件，對照目標(biāo)任務(wù)，逐級逐項分解落實工作，以扎實有效的工作和良好的狀態(tài)，確保了迎檢工作落到實處。
今年以來我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員多次深入到局屬各基層單位、和一線，實地檢查指導(dǎo)創(chuàng)衛(wèi)工作，局創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長親自帶隊，多次在不打招呼的情況下，對局屬各單位和重點水利工程單位，的創(chuàng)衛(wèi)工作進行檢查。局創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長多次深入到檢查指導(dǎo)創(chuàng)衛(wèi)工作，并親自制定了《創(chuàng)衛(wèi)考核工作方法》，對這個年久失修，居住雜亂的大雜院，做到了每15天檢查考評一次；局創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組多次帶領(lǐng)局創(chuàng)衛(wèi)檢查組對機關(guān)衛(wèi)生、局系統(tǒng)各單位的創(chuàng)衛(wèi)工作進行全面檢查。我局其他幾位局領(lǐng)導(dǎo)也結(jié)合各自的責(zé)任分工，積極抓好分管處室和基層單位的創(chuàng)衛(wèi)工作。
由于對創(chuàng)衛(wèi)工作的高度重視，全局系統(tǒng)的創(chuàng)衛(wèi)意識日益增強，已經(jīng)形成了一級抓一級，一級向一級負責(zé)，創(chuàng)衛(wèi)工作逐步走向了制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；墓芾砟Ｊ?。全局系統(tǒng)干部職工思想高度統(tǒng)一，充分認識創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的重大意義，形成齊心協(xié)力抓創(chuàng)衛(wèi)，鼓足干勁促創(chuàng)衛(wèi)的可喜局面，創(chuàng)衛(wèi)已經(jīng)成為全系統(tǒng)干部職工家屬的自覺行動。
創(chuàng)衛(wèi)是一項長期的帶有戰(zhàn)略性的重要工作，也是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一勞永逸。為了將今年的創(chuàng)衛(wèi)工作推向深入，我局按照《衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》、《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市評價考核標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合年水務(wù)工作實際，擬制下發(fā)了《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作計劃和任務(wù)分解表》，對全年創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)進一步明確。為保證階段性工作有序開展，每個季度初，我局都結(jié)合季度工作特點制定創(chuàng)衛(wèi)工作計劃，突擊創(chuàng)衛(wèi)工作各個階段的重點和難點。城鄉(xiāng)結(jié)合部創(chuàng)衛(wèi)專項整治工作中，我局及時制定了《城鄉(xiāng)結(jié)合部創(chuàng)衛(wèi)專項整治工作實施方案》，明確了整治工作組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、整治工作目標(biāo)、整治工作任務(wù)分工和整治工作要求。確保了各項創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位。
目前全局的創(chuàng)衛(wèi)工作已經(jīng)建立起了統(tǒng)一指揮，共同承擔(dān)，共同努力的創(chuàng)建工作新機制，形成了一股凝聚全員力量，齊抓共管的創(chuàng)建工作合力。目標(biāo)、創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)，創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)，創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)，深入到每一名職工心中；水源地保護、地表水水源水質(zhì)報告、農(nóng)村自來水普及、河庫渠滅四害、四害孳生地環(huán)境綜合治理等各項創(chuàng)衛(wèi)工作計劃周全，目標(biāo)清晰，任務(wù)明確，責(zé)任到人，為做好全年的創(chuàng)衛(wèi)工作奠定了組織保障。
一是抓機關(guān)創(chuàng)衛(wèi)，建設(shè)文明機關(guān)。今年全局系統(tǒng)共投資多萬元，對局機關(guān)和局屬有關(guān)單位辦公區(qū)樓道、廁所和辦公用房、院落等硬件環(huán)境進行了修繕。在辦公區(qū)衛(wèi)生基礎(chǔ)條件得到較大改善的基礎(chǔ)上，我局全年把抓好機關(guān)創(chuàng)衛(wèi)制度建設(shè)和日常管理作為機關(guān)創(chuàng)衛(wèi)工作的重點抓緊做好，進一步修訂完善了“衛(wèi)生管理制度”。局機關(guān)和局屬各單位堅持做到衛(wèi)生每天打掃一次，周末全局系統(tǒng)大掃除，并由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊對機關(guān)衛(wèi)生進行檢查，評比；同事聘請了衛(wèi)生保潔員，對機關(guān)衛(wèi)生進行不間斷的保潔，機關(guān)環(huán)境始終保持清爽、干凈。目前全局系統(tǒng)機關(guān)創(chuàng)衛(wèi)工作已經(jīng)建立起了制度化規(guī)范化的長效管理機制。
二是抓家屬區(qū)創(chuàng)衛(wèi)，建設(shè)文明社區(qū)。一年來我局不斷加大家屬院、管理中心、和家屬院的創(chuàng)衛(wèi)工作。特別是加大了對家屬院的整治和管護，家屬院房屋老化陳舊，破損較多，住戶來源復(fù)雜，人員素質(zhì)參差不齊，給家屬院的管理和創(chuàng)衛(wèi)工作的開展都帶來很大困難，一直是我局創(chuàng)衛(wèi)工作的難點。為此，多次召集有關(guān)部門的負責(zé)同志研究家屬院的創(chuàng)衛(wèi)工作，并結(jié)合實際，專門制定了《家屬院創(chuàng)衛(wèi)考核工作辦法》，對家屬院的環(huán)境整治和日常管護加強管理和檢查力度，使該家屬院的`創(chuàng)衛(wèi)工作取得明顯進步，家屬院環(huán)境狀況和衛(wèi)生面貌渙然一新。
目前我局負責(zé)的四個家屬院基本達到了文明社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，各家屬院門廳院落、花壇打掃干凈，花壇無垃圾紙屑，樓道干凈無雜物堆放，扶梯無灰塵，家屬院內(nèi)毒餌盒擺放、用藥科學(xué)，果皮箱布局到位，各種纜線布設(shè)合理整齊，無安全隱患，院落綠化無死株缺株，樓道墻面墻角無蜘蛛網(wǎng)，各住戶門窗、報箱、奶箱擦拭干凈，陽臺無雜物堆放，車輛停放整齊，宣傳欄經(jīng)常更新。
三是抓創(chuàng)衛(wèi)宣傳，營造濃厚的創(chuàng)衛(wèi)氛圍。一年來我局不斷加大宣傳力度，采取多種形式開展創(chuàng)衛(wèi)宣傳，普及健康知識。一是利用“”等刊物宣傳創(chuàng)衛(wèi)。在期刊和信息上多次宣傳報道我局的創(chuàng)衛(wèi)工作。二是刊印“創(chuàng)衛(wèi)動態(tài)”進行專題宣傳。創(chuàng)衛(wèi)動態(tài)以短、平、快的形式，及時、準(zhǔn)確、全面的報道我局各項創(chuàng)衛(wèi)工作的最新情況。三是利用固定宣傳陣地宣傳創(chuàng)衛(wèi)。利用局機關(guān)和各基層單位的宣傳欄、黑板報進行宣傳；利用居民家屬院的公告欄，告示牌加大宣傳。在城市、新設(shè)立公告欄30多處，張貼宣傳標(biāo)語300多條次，發(fā)放宣傳手冊500多份，在和新建公告欄、告示牌100多處。宣傳中我局除了注重宣傳的多樣性還注重宣傳的針對性。機關(guān)創(chuàng)衛(wèi)宣傳注重創(chuàng)衛(wèi)的全面性，系統(tǒng)性、知識性；居民家屬院的宣傳側(cè)重營造良好社區(qū)環(huán)境和個人衛(wèi)生意識；工程的創(chuàng)衛(wèi)宣傳突出文明施工安全施工，減少工地出入污染、垃圾清運等。環(huán)境的創(chuàng)衛(wèi)宣傳體現(xiàn)愛護環(huán)境，共建美好家園，文明西安、衛(wèi)生西安、生態(tài)西安的思想。
四是抓創(chuàng)衛(wèi)檢查，建立創(chuàng)衛(wèi)長效機制。我局堅持將創(chuàng)衛(wèi)自查、抽查、明查、暗查、定期、不定期、集中查、分片查有機結(jié)合，建立健全了創(chuàng)衛(wèi)的長效機制。堅持每半個月局領(lǐng)導(dǎo)帶隊檢查、每旬局創(chuàng)衛(wèi)辦組織督察，每周各業(yè)務(wù)處室對基層單位進行巡查、基層單位自查的制度。一年來，局黨委書記、局長親自主持召開局黨委會、局長辦公會、專題會議、全局系統(tǒng)的創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組（擴大）會議，堅決貫徹落實市會議精神，親自帶隊檢查多次，局長對分管單位的創(chuàng)衛(wèi)檢查合計也有多次。一年來局系統(tǒng)共組織專項檢查多次。檢查中不搞形式不走過場，專挑“毛病”，對出現(xiàn)的問題限期整改，對好的做法進行表彰和獎勵，對檢查結(jié)果評比通報，并以書面形式報送局創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，創(chuàng)衛(wèi)檢查如今已經(jīng)成為我局推動創(chuàng)衛(wèi)工作開展的一項重要措施。
五是抓創(chuàng)衛(wèi)資料收集，及時歸檔加強管理。根據(jù)《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市技術(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)》和的要求，我局不斷加強創(chuàng)衛(wèi)資料的收集、歸檔管理，做到收集及時，分類明確，管理規(guī)范。目前我局的各項創(chuàng)衛(wèi)資料已由最初的類發(fā)展到目前的多類，涵蓋了創(chuàng)衛(wèi)文件、創(chuàng)衛(wèi)制度、健康教育、除四害、創(chuàng)衛(wèi)檢查、通報，水工程創(chuàng)衛(wèi)、水環(huán)境整治等各個方面。資料載體也從文字內(nèi)容拓展到照片圖像和影音光盤。對于創(chuàng)衛(wèi)資料的管理我局系統(tǒng)都能做到有專門的辦公室存放，專門的文件柜保存，專門的人員管理。在每次的創(chuàng)衛(wèi)檢查中，將各單位的創(chuàng)衛(wèi)資料準(zhǔn)備情況作為一項重要檢查內(nèi)容，加以督察。
我局工程多位于城鄉(xiāng)結(jié)合部。為切實做好城鄉(xiāng)結(jié)合部市管河流專項整治工作，確保市容環(huán)境達標(biāo)，順利通過國家創(chuàng)衛(wèi)調(diào)研和驗收，我局專門成立了城鄉(xiāng)結(jié)合部專項整治督察組，負責(zé)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)市區(qū)段專項整治工作。建立了機關(guān)處室包抓責(zé)任制，落實責(zé)任，分工負責(zé)，明確任務(wù)，限期達標(biāo)。多次召集以及相關(guān)單位和主管處室負責(zé)創(chuàng)衛(wèi)工作的人開現(xiàn)場會、現(xiàn)場辦公，提出創(chuàng)衛(wèi)硬任務(wù)硬要求。積極同當(dāng)?shù)卣?lián)系，制止傾倒垃圾。成立公司加大對的管護。市僅上半年就投入資金多萬元，上勞多個工日，機械多個臺班，對進行人工打撈漂浮物和清淤，共清運淤積物多立方米，埋設(shè)鋼筋砼路障個，埋設(shè)鋼管限高路障處，修建文化墻米，為加強日常管護，還聘請了名保潔人員，購買了輛灑水車，對渠道沿案進行不間斷保潔。投入資金多萬元，清理垃圾近萬立方米，聘用衛(wèi)生保潔員人，用專用灑水車灑水，控制揚塵，全天候維護城市段環(huán)境和衛(wèi)生。的局屬四家單位，統(tǒng)一行動，相互配合，鋪設(shè)水泥路面，鏟除院落雜草，外運垃圾雜物，加強環(huán)境管護，生態(tài)林帶內(nèi)的環(huán)境得到了明顯改善。
盡管我局在創(chuàng)衛(wèi)方面做出了大量工作，取得了顯著成效，但仍存在創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)費短缺、管理難度加大等問題面廣線長，偷倒垃圾現(xiàn)象仍有發(fā)生，給管理和保潔帶來很大難度，我局的創(chuàng)衛(wèi)工作任重道遠。
20xx年我局的創(chuàng)衛(wèi)工作還需要在以下方面加強努力：一是提高認識，按照會議精神，進一步增強創(chuàng)衛(wèi)工作的責(zé)任感。二是明確職責(zé)，進一步完善創(chuàng)衛(wèi)工作網(wǎng)絡(luò)。三是狠抓落實，進一步加大創(chuàng)衛(wèi)工作督察力度。四是集中力量，進一步做好城鄉(xiāng)結(jié)合部創(chuàng)衛(wèi)專項整治工作。
開展愛國衛(wèi)生運動，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是我們共同的責(zé)任和目標(biāo)。我局決心在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市創(chuàng)衛(wèi)辦的部署和要求，扎實推進水務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)工作，不斷開創(chuàng)水務(wù)事業(yè)新局面，為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市做出更大的貢獻，為人們交一份滿意的答卷。使早日跨入國家衛(wèi)生城市行列。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇五
課程簡介《成本會計》是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種費用，通過一系列的方法進行歸集、分配，從而計算出完工產(chǎn)品的總成本和單位成本，為企業(yè)進行成本管理、計算損益提供真實、準(zhǔn)確的成本信息。另外，根據(jù)提供的成本信息編制成本計劃、成本報表，同時進行成本控制和成本分析，為企業(yè)降低成本、提高經(jīng)濟效益服務(wù)。
成本會計是通過成本計算工作，計算出產(chǎn)品的總成本和單位成本，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理提供準(zhǔn)確的成本信息，以便于進行成本預(yù)測、決策、控制、分析和考核的一種管理方法。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握成本會計的基本理論和方法，能根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種費用進行歸集、分配后，采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄓ嬎愠鐾旯ぎa(chǎn)品和在產(chǎn)品成本；通過成本核算所提供的信息能進行有效的成本控制、編制成本會計報表、進行成本分析和考核，為企業(yè)降低成本、提高經(jīng)濟效益服務(wù)。
預(yù)修課程。
中級財務(wù)會計。
課程結(jié)構(gòu)。
本課程教學(xué)由以下幾部分組成：
1．課前準(zhǔn)備：
（1）閱讀教學(xué)計劃相關(guān)問題；
（2）閱讀教材中相關(guān)章節(jié)及補充材料；
（3）復(fù)習(xí)上一次課程講授內(nèi)容。
2．授課階段：
（1）講授基本原理與方法；
（2）討論重點、難點問題；
（3）習(xí)題與案例解析。
3．課后復(fù)習(xí)。
（1）個人作業(yè)。
（2）小組作業(yè)。
教材及參考資料。
1．主要教材：
歐陽清萬壽義主編：《成本會計》，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，20xx年月版。
2．參考資料：
學(xué)時分配。
學(xué)時分配表。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇六
在20xx年即將到來之際，本人衷心感謝水利局各位領(lǐng)導(dǎo)和水利系統(tǒng)的各位同志對本人的關(guān)心和支持，現(xiàn)將20xx年的工作情況向大家作一個簡單的匯報。
一.政治思想道德上。
首先能認真學(xué)習(xí)黨的第xx屆三中全會精神，重視理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時事政治，刻苦鉆研水利個方面的業(yè)務(wù)知識，當(dāng)前只有認真學(xué)習(xí)才能跟上時代的發(fā)展，才能適應(yīng)市場競爭，才能發(fā)展我們的水利事業(yè)，放松了學(xué)習(xí)，將會被社會淘汰，會脫離黨的教育，更會違背道德良心作一些無中生有傷害他人的事件，最后將會走向犯罪，走向滅亡。
二.工作方面。
20xx年元月——8月，在河道管理辦公室工作，在局領(lǐng)導(dǎo)和分管負責(zé)人的帶領(lǐng)下，參與了縣環(huán)境綜合整治工作的督察考核，不辱使命，較好地完成了這項任務(wù)。
在今年8月服從組織上安排參加了水利系統(tǒng)基層水利站站長，副站長的競爭上崗。11月被組織安排到水利站，在到任的第一天起，深感責(zé)任重大。今冬明春的河道疏浚任務(wù)，縣級河道2條19.09公里，疏浚土方28.81萬方，在鎮(zhèn)分工負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)下在各村領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)心支持下，現(xiàn)以開工實施了2條縣級河道的疏浚，預(yù)計在20xx年元月5日疏浚結(jié)束。目前著手安排17條村級河道疏浚任務(wù)，預(yù)計明年4月底能全部完成。
縣資源開發(fā)局，農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目在我鎮(zhèn)已經(jīng)全部鋪開建設(shè)。灌溉渠道，灌溉面積x萬畝，閘口x座，綠化x畝。我們將配合政府做到科學(xué)合理的安排好項目,全部建設(shè)規(guī)劃和技術(shù)指導(dǎo)工作。
三.廉政建設(shè)。
本人能嚴格執(zhí)行黨政機關(guān)工作人員事業(yè)在編人員的八項禁令，時時刻刻保持清醒頭腦，堅持原則，不越軌，不做有損水利人形象的事，不做違背良心的事，堅決做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意的水利工作者。
總之，20xx年工作上取得了一些成績，距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一點差距，工作上沒有能新的突破，缺少開拓創(chuàng)新精神，電腦知識掌握不夠，不能及時了解市場行情。今后本人將努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，把我們的水利站做大作強。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇七
_月可以說是我們銷售人員全年里最辛苦的一個月份，頭上不僅要頂著一份也許完不成的任務(wù)量，還要頂著一個火辣辣的太陽，使得在外面跑來跑去的我們都期待起風(fēng)吹雨淋了。不過，工作總歸是工作，即使是在酷暑里暈倒，那也得要面對。好在本人有著頑強的心和健康的體魄，_月份的工作依舊還是保質(zhì)保量完成了?，F(xiàn)就將_月份的個人工作，總結(jié)如下：
一、任務(wù)目標(biāo)全部完成。
_月份既是炎熱的月份，也是銷售量容易突破的月份，本人在這個月沒敢偷懶，頂著大太陽也依然每日出去跑業(yè)務(wù)，在月末時將月初計劃的任務(wù)目標(biāo)全部完成了。月初本人制定的任務(wù)目標(biāo)是_，這個數(shù)字是巨大的，甚至是不一定能夠完成的，但最后本人還是將其完成了，這不得不說是一個巨大的進步!雖然這完成過程令人無比辛酸難忘，但在完成之時得到的喜悅也將這份辛酸難忘都轉(zhuǎn)化為了美好的回憶了。本月計劃目標(biāo)全部完成，是一個完美的_月!
二、客戶積累新的進展。
做銷售的，除了銷售量需要不斷提升外，還需要不斷地培育新的客戶。在這個_月里，本人通過一些線上與線下的促銷活動，積累了許多新的客戶，這些客戶還都是一些優(yōu)質(zhì)客戶，是我們公司推出了什么新的活動，他們都能夠有時間有精力也有能力參加與購買的客戶。本人打算在接下來的時間里，將用心發(fā)展這群客戶對我的信任，以保證未來我有什么推薦的時候，他們都能夠“付諸行動”。另外，本月積累到客戶的那些活動也是本人花費了苦心策劃出來的，在效果上比以往的活動要新，要有趣一些。
三、對_月有新的規(guī)劃。
整個_月，本人按照月初的計劃進行了三場大型活動，按效果來看，這三場活動都做得不錯，既保證了銷售量，也積累了客戶，按照這樣的模式繼續(xù)發(fā)展下去的話，公司的效益就會越來越好了。為了確保在下一個更加炎熱也更加能夠獲得收益的月份——_月里有更好的收益，本人打算針對_月制定新的規(guī)劃，這個規(guī)劃第一要保證銷售量不能低于_月，第二要保證客戶量能夠有更大的突破，尤其是優(yōu)質(zhì)客戶的數(shù)量，需要有一個質(zhì)的飛躍，第三是要有新的活動形式，以保證客戶都會因為活動關(guān)注上我們的品牌。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇八
本人：，20xx年7月出生，20xx年12月應(yīng)征入伍，參軍，在軍隊期間進軍校，提干。20xx年入黨，干了八年后轉(zhuǎn)業(yè)，安置在xx鄉(xiāng)政府干了八年后，工作調(diào)動到國土所干了十三年。20xx年調(diào)到國土局檔案室當(dāng)主任，干了三年后又被調(diào)到國土所當(dāng)所長，干了三年半。20xx年調(diào)回縣國土局監(jiān)察大隊至今已干了兩年。總計工作年限三十八年。
二、20xx年至20xx年的工作業(yè)績。
20xx年在所這個崗位上主要工作，一是：協(xié)助各村抓好新村建設(shè)規(guī)劃，根據(jù)縣政府下放村級宅基地指標(biāo)做好指標(biāo)村的規(guī)劃選址，及時進行宅基地的報批;二是：加強巡查力度，針對村民的宅基地建設(shè)未批先建的現(xiàn)象，深入基層，村村搞調(diào)查研究，制止亂建亂占現(xiàn)象，把土地違法制止在萌芽狀態(tài)，全年共制止二十六起村民違法建設(shè)宅基地的行為。二是加強對重點村的防控，制止占用耕地挖對蝦池搞水產(chǎn)養(yǎng)殖場三起，養(yǎng)豬場、養(yǎng)雞場六起，整治了六個村海蠣加工場亂堆放海蠣殼，占用土地十二起，對三個重點村收購廢品亂占用土地進行清理，退回占用耕地100多畝;三是：認真排查群眾上訪，舉報和土地宅基地建設(shè)矛盾糾紛，受理上訪訴求十二起，舉報二十起，調(diào)解矛盾糾紛二十六起，把矛盾解決在基層，避免和減少了越級上訪，同時協(xié)助政府招商引資做好征地拆遷宣傳思想政治工作，在xx鎮(zhèn)屬于國土所份內(nèi)份外的工作全做。
20xx年，我從國土所被調(diào)整到縣局監(jiān)察隊，擔(dān)任一個組，負責(zé)三個山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的土地監(jiān)察工作，和同事們把xx鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)的土地監(jiān)察工作開展得有聲有色。自己不但掛鉤xx鄉(xiāng)的土地監(jiān)察工作，xx鄉(xiāng)20xx年衛(wèi)片檢查有三十三個圖斑點，有三個村共立案十六宗地村民違法建房，查處到位，立案結(jié)案百分百。在做好本鄉(xiāng)的監(jiān)察巡查的同時，還協(xié)助xx鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)開展日常巡查工作。一年中對三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法采礦、采砂、采高嶺土，堅決予以取締，制止了xx鄉(xiāng)兩處擬開采高嶺土的工程隊，xx鄉(xiāng)xx村開采舊礦高嶺土一起，xx鄉(xiāng)碎石場未取得政府采礦許可證就上山挖山平整土地建管理房，馬上進行制止。同時還對xx鄉(xiāng)作業(yè)區(qū)招商引資項目土地未得到審批先占用建酒店的違法事實進行立案查處，我們還對xx鄉(xiāng)xx村、xx鄉(xiāng)的xx村、xx村的河道采砂點占用耕地堆放砂石，到現(xiàn)場堅決制止，并責(zé)令用地者即時清場退還土地，恢復(fù)土地原貌。20xx年基本上實現(xiàn)了土地監(jiān)察管理巡查到位，大大地減少了土地的違法違規(guī)行為。
20xx年，我不再擔(dān)任組長只負責(zé)xx鎮(zhèn)的土地監(jiān)察工作，重點對xx鎮(zhèn)xx村、xx村、xx村、xx村這幾個村進行巡查監(jiān)督，一年來共調(diào)查取證查處了xx村一起，xx村兩起，xx村一起，違規(guī)案件。制止到位，及時發(fā)出土地違法整改通知書，基本上把違法現(xiàn)象制止在萌芽狀態(tài)。
三年來，在廉政勤政方面還是能經(jīng)得起組織的考驗，自己沒有犯錯，敢用黨性擔(dān)保，表現(xiàn)在平時下村、下鄉(xiāng)不搞大吃大喝，一律在鄉(xiāng)鎮(zhèn)食堂就餐，不搞吃、拿、卡、要，不搞請客送禮，敢于同不正之風(fēng)作斗爭，始終以一個黨員、普通干部的身份，嚴格要求自己，遵守中央八項規(guī)定，艱苦樸素，勤勤懇懇做事，干干凈凈做人，全心全意為人民服務(wù)。永葆共產(chǎn)黨員的高尚情操，理想信念，三年來，年終考核評選為稱職。
三年來，存在的缺點主要是自己有急躁思想情緒，對待同志、同事理解、支持、關(guān)心不夠，自我為是，工作主動性和干勁有時發(fā)揮的不夠好，總認為年紀大了，有些事情讓別人去干，自己的主觀能動性發(fā)揮得不比以前好，今后一定要加倍努力，人活到老干到老，努力為黨工作沒有終點。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇九
月工作總結(jié)是對過去一個月的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析、并做出客觀評價的書面材料?？偨Y(jié)過去，計劃未來，這是每一個成功人士的必走之路。無論是為了向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，還是為了自己的發(fā)展，工作總結(jié)與計劃是每一個職場人士的必修課。
1、工作狀況概述。
2、工作中的成績和缺點。
3、工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
4、下步工作計劃。
1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
1、迎接公司上市財務(wù)審計，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基儲專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的一個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的xx-xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇十
本學(xué)期，我擔(dān)任高三（3）、（4）班化學(xué)教學(xué)工作?，F(xiàn)就一學(xué)期來的主要工作做以下總結(jié)：
提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為宗旨，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，尊重和促進學(xué)生的個性發(fā)展；幫助學(xué)生獲得未來發(fā)展所必需的化學(xué)知識、技能和方法，提高學(xué)生的科學(xué)探究能力；在實踐中增強學(xué)生的社會責(zé)任感，培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國、熱愛生活、熱愛集體的情操；引導(dǎo)學(xué)生認識化學(xué)對促進社會進步和提高人類生活質(zhì)量方面的重要影響，理解科學(xué)、技術(shù)與社會的相互作用，形成科學(xué)的價值觀和實事求是的科學(xué)態(tài)度；培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛能，提高學(xué)生的實踐能力。對于目前高三學(xué)生的教學(xué)策略來講，我的思考是：以素質(zhì)教育為前提，轉(zhuǎn)變課程理念，積極進行教法與學(xué)法的探索與實踐，聯(lián)系學(xué)生生活實際，結(jié)合學(xué)科知識，使學(xué)生感受化學(xué)對促進社會發(fā)展和提高人類生活質(zhì)量的看得見、模得著的事實，增強對化學(xué)學(xué)習(xí)的激情與原動力。在實踐中疏理思路、尋求突破、挖掘本原、激活靈感、疏通鏈接、創(chuàng)建新起點。在一學(xué)期的課程實踐中，我在盡力做到“溝通”與“合作”，即建立一種*等、互助、協(xié)商、接納、汲娶共進的教學(xué)關(guān)系。探討問題，以有利于學(xué)生發(fā)展為原則，不把自己的觀點強加于學(xué)生，在知識學(xué)習(xí)的同時、注重科學(xué)態(tài)度與科學(xué)方法的探究，重形成知識的過程體驗。
高三化學(xué)要在本學(xué)年實施畢業(yè)會考考察，從課程實際出發(fā)，訂立了合理、科學(xué)、可行的教學(xué)計劃，按計劃有條理的實施教學(xué)，是提高教學(xué)效率的基本前提，通過一學(xué)期的緊張而有秩序地學(xué)習(xí)，已經(jīng)順利完成了課程計劃的各項指標(biāo)。
把握課程目標(biāo)，使知識技能與學(xué)生生產(chǎn)生活實際及應(yīng)用相結(jié)合；使學(xué)生的體驗、感悟與科學(xué)思維、科學(xué)方法積累相結(jié)合；使化學(xué)在人類進步中的作用與學(xué)生立志化學(xué)研究為化學(xué)的發(fā)展而努力的志向相結(jié)合；逐步轉(zhuǎn)變以知識教學(xué)為主的備課模式，實現(xiàn)教學(xué)觀念的徹底變革。
課堂教學(xué)作為實施課程目標(biāo)的主要途徑，在學(xué)生的發(fā)展與成長過程中起關(guān)鍵作用。建立一種*等、互助、協(xié)商、接納、汲娶共進的教學(xué)關(guān)系，是新課程的基本要求。
教學(xué)的關(guān)系從本質(zhì)上講，學(xué)為主體，教為客體。教如何實現(xiàn)客體適應(yīng)于主體特點，從學(xué)生為本源的思維策略去實施教學(xué)，才是培養(yǎng)有特色、有創(chuàng)新、有發(fā)展的新人才觀的根本要求。
知識與能力的關(guān)系：首先，人的能力是建立在一定知識、技能基礎(chǔ)之上的，所以，學(xué)科知識與技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，仍然是教與學(xué)實踐中必須面對的重要課題，怎樣使學(xué)生在既和諧、輕松又積極、奮進的環(huán)境中，學(xué)習(xí)化學(xué)、體驗化學(xué)、欣賞化學(xué)、獻身化學(xué)。是我的教學(xué)追求，我會不斷的努力和實踐總結(jié)。在師生的共同活動中，實現(xiàn)共同成長。
化學(xué)學(xué)科的特點是，對象為微觀粒子，看不見，模不著，學(xué)習(xí)中增加難度，從思維的角度看，對學(xué)生抽象思維要求很高，特別是高中教學(xué)，這種問題更加明顯。如何建立形象思維與抽象思維的聯(lián)結(jié)點，只有充分發(fā)揮實驗的優(yōu)勢效應(yīng)。在教學(xué)實踐中，我主要抓了實驗教學(xué)的實踐與訓(xùn)練，除了教材中安排的演示實驗保證高質(zhì)量完成，還結(jié)合知識系統(tǒng)的具體情況，適當(dāng)增加部分演示實驗，保證學(xué)生實驗的做出率100%，對于某些用品，發(fā)動學(xué)生自己想辦法，使用代用品，或者縮小實驗用品的比例，或者采用微型實驗，實驗中，隨時引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成節(jié)約、勤儉的良好習(xí)慣。既學(xué)習(xí)了知識，又增長了才干。鼓勵學(xué)生“收集不同種類的材料，并制成材料實物標(biāo)本”，使他們通過自己的感受、動手、對比、判斷，增強對材料的理解，體驗化學(xué)對生活的促進作用，培養(yǎng)學(xué)習(xí)化學(xué)的情感。在能源利用的教學(xué)中，指導(dǎo)學(xué)生對家庭燃料的構(gòu)成、性能、價格、資源及對環(huán)境的影響進行實際調(diào)查、分析，提出自己對燃料利用的見解。
通過教學(xué)反思與教研活動的開展與積累，我覺得自己的教育理論水*、教學(xué)組織與調(diào)控能力、學(xué)科系統(tǒng)知識水*、教學(xué)科研與教育評價理念都有不同程度的深化或提高。反思自己的工作，仍然有很多值得改進的地方：
1、新課程的實施是一項長期的持久的系統(tǒng)工程，需要的是堅韌、意志、責(zé)任和信念。只有思想，沒有行動、措施是遠遠不夠的。還需要一線教師的扎扎實實的實踐，新課程才會有生命力。
2、在高三化學(xué)的教學(xué)中，對少數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的提高做得還不到位，問題學(xué)生的學(xué)習(xí)效率的提高一直是自己一塊心病，但措施還不夠完善，需要進一步探索與實踐。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇十一
二oo九年上半年，我班在處、站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實管理處和站年度工作會議精神，不怕困難，調(diào)動一切積極因素從抓管理著手，在進一步增強班員責(zé)任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務(wù)和上半年度工作目標(biāo)，不斷加強收費、班組管理工作，切實加強班組安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。半年來，經(jīng)過全班的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)。與此同時，面對現(xiàn)場管理復(fù)雜和車流沖擊下，我班克服人員緊張的矛盾，工作穩(wěn)扎穩(wěn)打，各項素質(zhì)和收費技能水平得到提升，為各項工作的順利開展和完成全年各項工作目標(biāo)打下了堅實基礎(chǔ)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、圍繞一個中心，即：以收費工作為中心。
首先，加強收費現(xiàn)場監(jiān)督管理，規(guī)范操作流程，加強各類優(yōu)惠車輛的核查力度。截至五月底，我班共查處各類不符合優(yōu)惠條件車輛111輛，增收通行費22435元。
二、嚴格工作紀律要求、生活作風(fēng)要求。
工作中為嚴肅紀律，我班要求始終堅持兩嚴當(dāng)頭，堅決貫徹站制定的考個管理制度。為抓好紀律，強化思想政治工作，半年以來我班嚴格按照“6s”管理和精細化管理要求，結(jié)合當(dāng)前大的經(jīng)濟形式，召開安全生產(chǎn)會議和班務(wù)大會及各類危機教育工作，及時掌握職工的思想動態(tài)，引導(dǎo)大家顧全大局的意識，正確處理個人與單位、個人與大局的利益關(guān)系，大力號召全體員工要戒驕戒躁、謙虛謹慎，正視自己的缺點與不足，堅持批評與自我批評，樹立“八小時以內(nèi)爭當(dāng)崗位能手，八小時以外爭當(dāng)好青年”的思想。
業(yè)余生活上，要求員工自覺遵守公司規(guī)章制度，團結(jié)同事，互相幫助。員工外出嚴格執(zhí)行請銷假制度，嚴格按照站內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生的半軍事化要求，不定期進行檢查。做到內(nèi)務(wù)整齊劃一，規(guī)范有序。做到生活條例化，列隊上崗規(guī)范化，學(xué)習(xí)制度化。
三、實現(xiàn)三大提高，即：業(yè)務(wù)水平提高、服務(wù)質(zhì)量提高、隊伍素質(zhì)提高。
1、業(yè)務(wù)水平提高。為了進一步提高收費員的業(yè)務(wù)技能，我班不光積極參加處、站開展的收費業(yè)務(wù)技能擂臺賽，還利用班會的時機對班員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)收費操作流程，收費廣場突發(fā)事件處理，異常ic卡的產(chǎn)生及預(yù)防措施，偽鈔的辨別，法律法規(guī)、etc卡的正常和異常情況的處理操作，便攜式收費機的使用，各類優(yōu)惠政策的執(zhí)行等，針對收費員辨別車型較難的問題，我班通過站組織的大會交流以及一些業(yè)務(wù)能力強的同志的傳授吸取這方面的經(jīng)驗，要求收費員做到“一眼準(zhǔn)，即一眼看出該車的車型，幫助員工提高車型辨別能力，降低單車服務(wù)時間，提高收費員的整體業(yè)務(wù)水平。同時結(jié)合實際工作提出有爭議的問題以便站部統(tǒng)一落實。
2服務(wù)質(zhì)量提高。為落實處、站確保安全暢通樹形象，創(chuàng)一流的管理、一流的服務(wù)的年度會議精神，我班緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、依法征費、文明值勤、確保暢通、奉獻社會”的行業(yè)精神，認準(zhǔn)“提供顧客滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的目標(biāo)，堅持“領(lǐng)導(dǎo)為員工，基層為一線，一線為司乘”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)方針，認真貫徹“以人為本，以車為本，司機至上，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，積極組織班員開展文明服務(wù)，大力開展“文明收費，微笑服務(wù)”活動，并把“文明收費、微笑服務(wù)”活動列入制度化實施，推動文明服務(wù)深化發(fā)展。同時經(jīng)常教育廣大員工要切實發(fā)揚寧滬精神，牢固樹立“服務(wù)第一，司機至上”的思想。為延伸服務(wù)功能，擴大服務(wù)領(lǐng)域，拓展服務(wù)渠道，將便民服務(wù)工作深入開展，我們始終堅持免費為過往司乘人員指路、茶水、加水、推車等服務(wù)，對過往司乘人員的咨詢總是不厭其煩，做到有問必答、熱情微笑，讓他們?nèi)玢宕猴L(fēng)、賓至如歸，受到司乘人員的好評。
3、隊伍素質(zhì)提高。員工綜合素質(zhì)的高低，直接決定一個集體的班組的凝聚力和向心力，是建立高效務(wù)實團隊的關(guān)鍵。為此，我班采取多種渠道，如班務(wù)會議、班組學(xué)習(xí)、班組談心等，以多種形式向班員傳授各種政治理論知識，不斷提高員工思想素質(zhì)；另一方面積極參加站素質(zhì)達標(biāo)任務(wù)工作，提高自身的文化素質(zhì)，從而提高我們各方面的能力，更好的服務(wù)于我們的崗位，塑造整個班組的良好素質(zhì)。
四、埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。
加強班組內(nèi)部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。我班從強化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強收費現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規(guī)范，為收費業(yè)績提升提供“軟保障”。與此同時，收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費，為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判，收費員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準(zhǔn)載，在刷卡前確保軸型的準(zhǔn)確，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使司機心服口服又做到了應(yīng)征不漏。對繞“s”型，沖磅，跳磅以及一些投機取巧的的車輛做好解釋工作讓其重秤，并制止多起架鋼板逃費車輛，使全站職工時刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平，為應(yīng)對大流量的考驗提供“硬保障”。
五、披荊斬棘，用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。
今年來我班的人員比較緊張。其中2人病假，一人產(chǎn)假，而收費現(xiàn)場需處理的事情有比較繁忙，員工休假計劃不能正常進行。針對這張情況，首先站部也出臺了一系列激勵措施讓休息的員工進行頂崗，而管理人員也進行義務(wù)帶班，緩解了現(xiàn)場壓力，而班組員工也在站部的帶動下主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業(yè)愛崗工作態(tài)度與站部倡導(dǎo)的職業(yè)道德教育相得益彰，所以，盡管有著較大流量，有著人員調(diào)配緊張帶來的工作強度增加，但我班在確保安全暢通方面完成了任務(wù)。
六、嚴格安全管理制度，確保安全生產(chǎn)。
2、動態(tài)管理，持續(xù)改進。我班抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。班組對收費現(xiàn)場每天組織安全檢查，經(jīng)常性地對安全重點崗位、重點部位進行巡查，重點檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況，檢查班員對安全知識的掌握情況，檢查收費設(shè)備的運行情況以及檢查活動措施、防范應(yīng)急措施的落實情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時進行處置，以達到實行持續(xù)的目標(biāo)。
3、加強車輛安全管理，確保人身安全。根據(jù)班員開車的問題，我班每周進行一次車況檢查，督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車輛檢查，要求開車員工嚴格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。嚴禁無證駕駛和不帶安全帽，杜絕一切違章行車和違紀行為。
4、堅持巡查制度，做好內(nèi)保工作。認真堅持夜巡和值班制度，繼續(xù)加強對收費、辦公等區(qū)域的巡視巡查，并認真做好記錄和特殊情況的上報處理，督促班組在崗人員加強防范，防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。
5、落實突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生突發(fā)事件時，能得到及時有效的處置。我班在做好安全檢查等工作的同時，認真學(xué)習(xí)各類預(yù)案，以便隨時應(yīng)付可能發(fā)生的各類事件。
6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保2010年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)，我班積極投入到“安康”杯勞動競賽中，堅決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，展開安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，從而使班員在崗位安全知識與技能、掌握崗位安全工作特點、遵守崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程、提高特殊情況的識別與處置、安全設(shè)備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進了一大步。上半年，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在我班的努力下，基本實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。
7、強化班組管理，做好節(jié)支工作。我班積極響應(yīng)處，站開展的增收節(jié)支活動，從不開無人燈，節(jié)約每一滴水做起，處處講節(jié)約，事事講節(jié)約，杜絕浪費現(xiàn)象。培養(yǎng)良好的節(jié)約習(xí)慣。
上半年我班雖然取得了一些成績，但我們也清醒看到了存在的問題，如員工的業(yè)務(wù)技能還需進一步提高，特情處置能力還不夠，處理道口矛盾還需加強技巧，文明服務(wù)質(zhì)量里標(biāo)準(zhǔn)還有差距，主觀能動性不足，這些都是有待改進的地方。爭取在下半年的工作中更好的完成工作任務(wù)。
09年工作的兩條主線是實現(xiàn)“四?！蹦繕?biāo)和達到“節(jié)支降耗”各項指標(biāo)，上半年在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們圍繞目標(biāo)，緊扣主線，立足本職，按照上級階段性工作部署，較圓滿地完成了各項工作任務(wù)，截至五月底，全班完成通行費******元，出口流量******輛，入口流量******輛，誤判14次，誤判率千分之0.085，差錯12次，差錯率千分之0.072，被上級曝光零次，責(zé)任性安全生產(chǎn)事故為零，有理投訴率為零。
一、主要成績。
1.職工受教育率達百分之百，班組整體素質(zhì)進一步提高。上半年，班組成員分別進行了技能培訓(xùn)考試，新超限標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，文檔處理學(xué)習(xí)，攝影寫作培訓(xùn)，危險源辯識清單的學(xué)習(xí)，安全員培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練等活動，通過各項學(xué)習(xí)實踐活動，班組成員的綜合素質(zhì)達到了新的高度。
2.認真學(xué)習(xí)貫徹修訂后的站考核標(biāo)準(zhǔn)，班員業(yè)務(wù)能力和組織紀律性不斷加強。年初，站領(lǐng)導(dǎo)對考核標(biāo)準(zhǔn)進行了細化完善，確保了考核更具有科學(xué)性和可操作性，為實現(xiàn)今年兩大目標(biāo)任務(wù)夯實了管理基礎(chǔ)，同時配套開展了征求合理化建議和骨干座談會等活動，站部管理再上新的水平，班組成員堅決貫徹上級對收費工作的大政方針，不斷加強學(xué)習(xí)，嚴格自我約束，按章辦事，班內(nèi)業(yè)務(wù)能力和班員組織紀律性不斷強化。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇十二
是“十一?五”計劃的開局之年。做好20工作，對于我市實現(xiàn)“十一?五”計劃目標(biāo)起好步、開好局，為我市躋身全國縣級兩百強，具有十分重要的意義。年財監(jiān)系統(tǒng)的工作思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十六屆五中全會精神，圍繞全面建設(shè)小康社會、努力構(gòu)建和諧社會和躋身全國縣級兩百強目標(biāo)，牢固樹立和落實以人為本理念，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揚爭先創(chuàng)優(yōu)精神，積極服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)，努力緩解社會矛盾，促進社會和諧穩(wěn)定，進一步推進經(jīng)濟社會健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展。
一、堅持以人為本理念，發(fā)揮民政調(diào)諧作用，和諧社會群體間的關(guān)系。
構(gòu)建和諧社會的一個重要內(nèi)容，就是要促進社會不同階層和群體之間的關(guān)系和諧融洽。自然規(guī)律運行和經(jīng)濟社會的發(fā)展，使社會不可避免的出現(xiàn)了一些弱勢群體；老年群體也在不斷壯大，成為社會中的一個重要群體；軍隊行使著保家衛(wèi)國、保駕護航的職能，是社會中的一個特殊群體。民政要堅持以人為本理念，充分發(fā)揮調(diào)諧作用，努力提高三類群體在社會中的和諧度。
1、救助困難群眾。要在原有基礎(chǔ)上，進一步構(gòu)建好以最低生活保障和災(zāi)民救助制度為基礎(chǔ)，以醫(yī)療、教育、住房、司法等專項救助為輔助，以優(yōu)惠政策相配套，以社會互助為補充，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、資金到位、管理規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)健全，與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應(yīng)的、覆蓋城鄉(xiāng)的社會救助體系，切實保障困難群眾的基本生活，促進社會和諧發(fā)展。一是進一步健全災(zāi)害應(yīng)急體系。健全部門間應(yīng)急災(zāi)害的聯(lián)動工作機制,形成災(zāi)害管理預(yù)案體系；全面加強災(zāi)情信息系統(tǒng)建設(shè)，提高災(zāi)情的監(jiān)測、預(yù)警、預(yù)報水平；災(zāi)后恢復(fù)重建要納入規(guī)范的項目管理并逐步形成規(guī)范的工作體系。二是切實提升低保規(guī)范化操作水平。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動社會保障與社會救助服務(wù)中心機構(gòu)建設(shè)，構(gòu)建“一口上下”的救助管理模式，切實提高社會救助管理水平。進一步做好分類施保工作，實現(xiàn)合理、科學(xué)救助。努力探索解決低保邊緣戶生活困難問題。健全社會監(jiān)督辦法，加大低保核查力度，實現(xiàn)“動態(tài)管理，應(yīng)保盡?！蹦繕?biāo)。三是確保農(nóng)村五保老人集中供養(yǎng)長效發(fā)展。妥善解決好經(jīng)濟空殼村的五保老人供養(yǎng)經(jīng)費負擔(dān)問題，確保五保供養(yǎng)經(jīng)費、實物足額籌措，鞏固提高五保集中供養(yǎng)率。大力推行民主化、規(guī)范化管理，提高服務(wù)水平，促進敬老院穩(wěn)定有序運作。大力發(fā)展以農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)為核心的院辦經(jīng)濟，實現(xiàn)以副補院。四是規(guī)范落實城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度。嚴格遵循公開、公平、公正原則，廣泛接受社會監(jiān)督，規(guī)范做好醫(yī)療救助審批工作，確保醫(yī)療救助政策落到實處。整合社會資源，拓寬籌資渠道，落實救助經(jīng)費，推動醫(yī)療救助長效運轉(zhuǎn)。五是完善流浪乞討人員救助制度。制訂城市生活無著乞討人員救助政策文件，構(gòu)建“政府主導(dǎo)、部門配合、民政實施，區(qū)域合作”的工作運行模式。堅持“自愿受助，無償救助”原則，積極創(chuàng)新工作方式，提高救助時效。六是大力推進慈善事業(yè)建設(shè)。創(chuàng)新慈善資金募集方式，廣泛整合市內(nèi)外資源，大力募集慈善基金。堅持取之于民、用之于民原則，有計劃有重點地實施救助活動，充分發(fā)揮慈善救助的應(yīng)急作用。
2、關(guān)注老年群體。進一步健全市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（行政村）三級老齡工作體系。完善落實老年人優(yōu)待政策，建好老年人法律援助中心，深入推行農(nóng)村老年人協(xié)議養(yǎng)老方法，切實維護老年人合法權(quán)益。完善老年人服務(wù)設(shè)施，堅持政府倡導(dǎo)鼓勵、社會力量興辦、多元化投入、市場化管理的路子，逐步增加對老年服務(wù)設(shè)施的投入。市老年教育活動中心、老年大學(xué)、老年電大分校和老年公寓要做到設(shè)施齊全、活動正常，街道、社區(qū)要建好、管好老年活動中心（室）、老年學(xué)校。進一步建立健全社區(qū)養(yǎng)老保障、醫(yī)療保障、生活照料、文化教育和權(quán)益維護網(wǎng)絡(luò)，建好社區(qū)老年協(xié)會和為老服務(wù)志愿者隊伍，按照“3587工程”的要求，深化社區(qū)老齡工作規(guī)范化建設(shè)。豐富老年人精神文化生活，健全老年體協(xié)和老年文藝團體等群眾組織，經(jīng)常開展基層老年文體活動。加強老年教育，做到經(jīng)?；?、制度化，力爭老年人注冊就讀率和受教育率達到老年人總數(shù)的5%以上。
3、深入擁軍活動。建立完善撫恤、優(yōu)待、補助、褒揚相結(jié)合的多層次優(yōu)撫制度和服務(wù)體系。根據(jù)重點優(yōu)撫對象生活補助標(biāo)準(zhǔn)自然增機制管理辦法，適時調(diào)整重點優(yōu)撫對象生活費補助標(biāo)準(zhǔn)，改善他們的基本生活。進一步深化安置工作改革，穩(wěn)妥做好貨幣化安置工作。繼續(xù)完善落實退伍安置配套制度，突出抓好退役軍人自謀職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)推薦工作，為其就業(yè)創(chuàng)造條件，解決后顧之憂。建成上下協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效、服務(wù)多方位的雙擁工作體系，深化軍地共建工作，多方位多角度地支持部隊建設(shè)，努力爭創(chuàng)全國雙擁模范城。
二、堅持效益公平并重，發(fā)揮財稅調(diào)控作用，和諧經(jīng)濟社會發(fā)展速度。
把握好經(jīng)濟與社會的發(fā)展關(guān)系，促進經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，是落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵所在。財稅作為政府宏觀調(diào)控的一個重要手段，要依照職能職責(zé)，堅持效益與公平并重，科學(xué)發(fā)揮調(diào)控作用，和諧經(jīng)濟社會發(fā)展速度。
1、堅持依法治稅。圍繞財政總收入億元，增長%，其中地方財政收入億元，國稅收入億元的預(yù)期目標(biāo)，堅持依法征管，做到應(yīng)收盡收，不收過頭稅，做好組織收入工作。一是推進稅收征管改革。對工業(yè)園區(qū)及部分控制行業(yè)稅收優(yōu)惠政策開展專項執(zhí)法檢查，推行稅收會計一級核算，采取強有力措施清理欠稅。進一步推進個體稅收“三等九級”征管辦法。進一步做好稅務(wù)公開工作，理順稅收征管秩序。加強納稅戶籍管理，嚴格發(fā)票管理。以稅收征管的理念抓好社保費的征繳工作，實現(xiàn)稅費“同申報、同征管、同稽查”。二是完善稅收管理。探索資源稅由收購單位（水泥企業(yè)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行代扣代繳管理辦法。對竹、木材行業(yè)實行查賬、核定、雙定相結(jié)合的多元化管理模式。進一步推進個人所得稅全員管理工作，強化對企業(yè)所得稅稅前扣除和連年虧損企業(yè)的管理。三是提高稅收稽查水平。開展納稅評估工作，強化稅收稽查，完善《責(zé)成自查制度》和《稅務(wù)稽查約談制度》，建立《案件特性分析制度》，打擊各種抗稅欠稅行為，營造公平競爭的稅收環(huán)境。四是進一步推進稅收征管社會化。建立完善信息共享機制，規(guī)范委托代征管理，堵塞稅收漏洞。
2、科學(xué)安排支出。按照“量入為出、量力而行、收支平衡、不留缺口”的原則，區(qū)分輕重緩急，合理安排各項資金。一是保障培植財源支出，做大做強“財政蛋糕”。進一步加強對企業(yè)技改項目財政貼息資金申報和管理，加大支持科技型、環(huán)保型、勞動密集型等企業(yè)工業(yè)技改貼息支持力度。完善落實支持工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和外貿(mào)出口的各項政策，結(jié)合實際，對相關(guān)的.財政支出政策進行調(diào)整，大力扶持中小企業(yè)發(fā)展，做大、做強、做優(yōu)六六產(chǎn)業(yè)。及時兌現(xiàn)市政府鼓勵發(fā)展各項財政貼補政策，促進經(jīng)濟健康快速發(fā)展。二是保障“三農(nóng)”建設(shè)支出，推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。加大對“三農(nóng)”的投入，加快推進城鄉(xiāng)一體化，重點抓好“十村示范、百村整治”、“農(nóng)業(yè)工業(yè)化”政策落實、山區(qū)農(nóng)民下山脫貧、經(jīng)濟薄弱村辦公用房建設(shè)、農(nóng)村垃圾集中收集處理等資金的落實，以及各類農(nóng)業(yè)示范基地建設(shè)、農(nóng)民培訓(xùn)、農(nóng)村稅費改革后續(xù)工作落實。三是保障社會事業(yè)發(fā)展支出，加大教育、文化、公共衛(wèi)生、社會保障投入，把有限的財力更多的用在關(guān)心社會弱勢群體，維護社會穩(wěn)定、加大社會保障、社會公共需求等急需和必需支出上。
3、加強財政監(jiān)管。深化預(yù)算管理體制改革，完善部門預(yù)算和綜合預(yù)算管理，硬化預(yù)算約束。按公共財政和市場化運作的要求，加快推進事業(yè)單位改革，將不屬于政府辦理的職能分離出來，減輕財政壓力。繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整情況，關(guān)注鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政運行狀況，適時進行調(diào)整完善，支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)做大做強，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政財務(wù)管理。推進財政管理制度化、規(guī)范化、信息化，完善財政監(jiān)督體系。建立健全資金分配、撥付等管理制度，規(guī)范管理程序，以法律、法規(guī)、規(guī)章為手段來規(guī)范財政資金的使用、分配，在制度上體現(xiàn)財政管理的公平、公正、透明。按公共財政的要求，進一步完善財政收支監(jiān)督機制，內(nèi)部監(jiān)督機制、會計監(jiān)督機制和資金使用跟蹤檢查制度，提高資金運行效率和資金使用效益，防范財政資金運行風(fēng)險。
三、堅持服務(wù)經(jīng)濟職能，發(fā)揮金融推進作用，和諧金融地方發(fā)展步伐。
金融是地方經(jīng)濟發(fā)展的血液，地方經(jīng)濟是金融發(fā)展的平臺，兩者必須和諧發(fā)展，才能實現(xiàn)互惠共贏的目的。金融要始終堅持服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的職能，充分發(fā)揮推進器的作用，地方要加大信用環(huán)境建設(shè)，改善金融發(fā)展環(huán)境，相互促進發(fā)展步伐和諧共進。
1、努力拓寬融資渠道。金融機構(gòu)要發(fā)揮融資主渠道作用，千方百計吸收存款。要加強對各項存款的來源與分流渠道及變化，特別是對資金外流情況進行調(diào)查，研究組織存款的相應(yīng)對策措施，提高對策措施的針對性和方向性；對投資性的資金外流，要掌握動向，引導(dǎo)和督促資金回流。要加強金融宣傳，增加居民金融知識，改變金融觀念，減少現(xiàn)金交易和現(xiàn)金在民間的置留量。要不斷推出金融產(chǎn)品，進一步改善金融服務(wù)，加大金融存款的吸引力度。要爭取上級行信貸支持，加強與省內(nèi)外金融機構(gòu)的合作，努力引進異地金融信貸資金。政府要發(fā)揮組織引導(dǎo)作用，進一步落實鼓勵引資的政策措施，結(jié)合實際包裝好項目，積極爭取國債項目資金和各渠道的補助資金，繼續(xù)組織投融資項目洽談會，引進各方資金。要充分發(fā)揮國資公司“非轉(zhuǎn)經(jīng)”資產(chǎn)作用，努力盤活行政事業(yè)單位閑置資產(chǎn)，拓寬政府融資平臺。要推進信用擔(dān)保機構(gòu)發(fā)展，促進擔(dān)保機構(gòu)的規(guī)范發(fā)展，增強為企業(yè)融資的擔(dān)保實力。企業(yè)要順應(yīng)投融資體制變化的趨勢，加強經(jīng)營管理，練好內(nèi)功，主動擴大直接融資，拓寬融資渠道。
2、優(yōu)化信貸支持措施。在投向上，要按照優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)的要求，圍繞地方經(jīng)濟發(fā)展重點和趨向，保障政府重點項目、重點工程信貸投入，加大“六六產(chǎn)業(yè)”、轉(zhuǎn)變增長方式的傳統(tǒng)支柱型產(chǎn)業(yè)和成長型、科技型、環(huán)保型、勞動密集型以及信用型企業(yè)的信貸投入。在利率上，要按照支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求，對“三農(nóng)”信貸資金繼續(xù)實行利率優(yōu)惠政策。在運行上，要爭取上級行對我市的授信額度，用足用活各項金融政策，積極使用和用好票據(jù)融資等金融工具，適度下放基層經(jīng)營機構(gòu)自主經(jīng)營權(quán)和審貸權(quán)，主動指導(dǎo)企業(yè)靈活信貸，提供良好的信貸服務(wù)。政府要研究有關(guān)扶持政策措施，在法律框架內(nèi)，努力減少企業(yè)信貸融資成本，促進金融機構(gòu)盤活信貸資產(chǎn)，增加信貸可用資金；要擴大中小企業(yè)擔(dān)保中心擔(dān)保規(guī)模，增強政府性擔(dān)保機構(gòu)的擔(dān)保實力，努力緩解中小企業(yè)融資困難。
3、改善金融生態(tài)環(huán)境。要積極打造“信用我市”，加強社會誠信教育，加大對不講信用的懲戒力度，建立維護公平競爭的信用環(huán)境，營造良好的金融社會大環(huán)境。要繼續(xù)加大“信用村、信用戶、信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）”、“重合同、守信用企業(yè)”建設(shè)，繼續(xù)加強“銀企、銀政、銀司”協(xié)作，完善和發(fā)揮企業(yè)和個人征信系統(tǒng)功能，制止和打擊各種逃廢債行為，杜絕失信、賴帳行為的發(fā)生。要積極運用科技手段，搭建信息共享平臺，及時掌握貨幣信貸政策、金融監(jiān)管和經(jīng)濟金融運行信息，快速分析判斷可能出現(xiàn)的金融風(fēng)險狀況，完善信貸風(fēng)險預(yù)警機制，提高及時處置重大金融突發(fā)事件的能力。
四、堅持整頓規(guī)范并舉，發(fā)揮市場監(jiān)管作用，和諧市場經(jīng)濟秩序。
市場經(jīng)濟秩序的安全有序，關(guān)系著經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，是落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的一個重要領(lǐng)域。市場監(jiān)管部門，要切實履行好市場監(jiān)管職能，堅持整頓和規(guī)范并舉，加強互相協(xié)作，進一步促進市場經(jīng)濟秩序的和諧安全。
1、重抓食品安全保障。加強食品生產(chǎn)源頭監(jiān)管，嚴格控制食品生產(chǎn)安全各個環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。對于經(jīng)過幫扶不能達到要求和標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)和業(yè)主，指令退出食品行業(yè)。明確企業(yè)法人是食品安全的第一責(zé)任人，企業(yè)內(nèi)部要設(shè)置專職的食品安全管理人員。加強食品生產(chǎn)加工企業(yè)周圍的環(huán)境治理，有效防止食品的環(huán)境污染。落實已定的扶持政策，深入實施“千鎮(zhèn)連鎖超市、萬村放心店”工程，年內(nèi)全面完成上級下達的目標(biāo)任務(wù)，完善農(nóng)村現(xiàn)代食品流通網(wǎng)，規(guī)范食品市場經(jīng)營行為。加強食品安全知識宣傳，增強消費者食品安全意識，提高消費者食品安全防范意識和鑒別能力。完善食品安全監(jiān)管機制，形成多位一體的監(jiān)管體系。企業(yè)層面，成立食品行業(yè)協(xié)會，加強行業(yè)自律。政府層面，鞏固和完善食品安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，層層簽訂食品安全責(zé)任書，順應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整，調(diào)整和完善食品安全監(jiān)管工作站管理，提高工作站的食品安全監(jiān)管工作水平。開展食品安全應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急演練，提高應(yīng)急能力。社會層面，完善消費者舉報、投訴接收系統(tǒng)，保證消費者和社會輿論監(jiān)督渠道暢通，充分發(fā)揮社會力量的監(jiān)督作用。
2、加強市場日常監(jiān)管。堅持日常整治和專項整治相結(jié)合，分段整治和聯(lián)合整治相結(jié)合，嚴厲打擊假冒偽劣商品行為。繼續(xù)把食品藥品安全作為整規(guī)工作的重中之重，食品整治以農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部和城市社區(qū)為重點區(qū)域，以街頭早點、夜市攤?cè)?、路邊飲食攤販、學(xué)校和建筑工地食堂為重點部位，加大工作力度，確保人民群眾飲食安全。藥品整治針對薄弱環(huán)節(jié)、薄弱領(lǐng)域和看病難、看病貴等突出問題，全面整治制售假劣藥品、醫(yī)療器械的違法行為，進一步加強藥品經(jīng)銷網(wǎng)建設(shè)，保障人民群眾用藥安全，努力遏制藥品價格虛高。抓好農(nóng)資打假專項行動。圍繞農(nóng)作物雜交種子、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)機具等重點產(chǎn)品，抓住農(nóng)資批發(fā)市場和農(nóng)資經(jīng)銷單位，嚴厲打擊生產(chǎn)銷售假劣、國家禁用、未經(jīng)登記(審定)農(nóng)資產(chǎn)品的違法行為。開展保護知識產(chǎn)權(quán)專項行動，加大保護知識產(chǎn)權(quán)宣傳力度，完善保護知識產(chǎn)權(quán)工作制度，提高保護知識產(chǎn)權(quán)的能力和水平。嚴厲打擊商業(yè)欺詐行為，重點整治虛假違法廣告，打擊非法行醫(yī)、虛假專利評獎和商貿(mào)活動中的欺詐行為。搞好建筑材料、煙草等其它專項治理。
3、強化特種設(shè)備安全。建立特種設(shè)備動態(tài)管理機制，完善安全監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和特種設(shè)備安全監(jiān)察檢驗信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加大監(jiān)察力度，嚴肅查處特種設(shè)備的違法制造、安裝和使用行為。實施重點監(jiān)察、現(xiàn)場監(jiān)察，開展食用菌殺菌“土鍋爐”、中小學(xué)校微壓鍋爐、重點化工企業(yè)、液化石油氣鋼瓶超期使用專項整治活動，重點監(jiān)察特種設(shè)備重點監(jiān)控單位，對設(shè)備多、情況復(fù)雜的單位實施高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求的重點監(jiān)控，確保特種設(shè)備不發(fā)生重、特大安全事故，安全運行。積極提供設(shè)備管理和技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，進一步提高特種設(shè)備操作工的持證上崗率和操作水平。
五、堅持品牌興市戰(zhàn)略，發(fā)揮政府引導(dǎo)作用。和諧經(jīng)濟發(fā)展的量質(zhì)推力經(jīng)濟發(fā)展的推力包括兩方面，即數(shù)量的擴張和質(zhì)量的提升。經(jīng)濟發(fā)展走過初始化階段，要實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展，必須要從重數(shù)量的擴張轉(zhuǎn)變到重質(zhì)量的提升，這也是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的題中之義。實現(xiàn)這一點，其中一個重要方面，就是政府要牢固樹立質(zhì)量興市意識，加大引導(dǎo)和扶持力度，大力實施品牌戰(zhàn)略，和諧數(shù)量擴張和質(zhì)量提升兩者對經(jīng)濟發(fā)展的推進力量。
1、制定完善品牌戰(zhàn)略計劃。圍繞我市“十一.五”計劃，結(jié)合我市經(jīng)濟發(fā)展趨勢和區(qū)域特色，制定我市“十一.五”品牌戰(zhàn)略計劃，把對已有的著名商標(biāo)、名牌產(chǎn)品和企業(yè)進行扶持，對潛在的優(yōu)勢產(chǎn)品和企業(yè)進行培育，作為“十一.五”品牌戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。要堅持有所為、有所不為，梯度培育的原則，選準(zhǔn)品牌扶持重點，增強政府對品牌產(chǎn)品的選育力度。選育要突出三個重點：一是突出具有區(qū)域經(jīng)濟“優(yōu)勢”的行業(yè)，如水泥、變壓器、化工、木材、消防器材等具有傳統(tǒng)特色的產(chǎn)品等。二是突出具有地方“特色”的產(chǎn)品，如蜂產(chǎn)品、白菇、獼猴桃等農(nóng)產(chǎn)品。三是突出優(yōu)勢品牌的提升，從已有的品牌中篩選出優(yōu)勢品牌，幫助其升級。同時，對政府重點培育品牌的企業(yè)，要指導(dǎo)幫助制定企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略詳細計劃，加強企業(yè)自身創(chuàng)牌的針對性、方向性、操作性。
2、加大品牌戰(zhàn)略推進力度。要以振興我市質(zhì)量為目標(biāo)，切實把創(chuàng)建品牌作為一項推進企業(yè)質(zhì)量提高、推進產(chǎn)業(yè)層次和區(qū)域經(jīng)濟提升的系統(tǒng)工程來抓，努力形成“企業(yè)為主、政府推動、全社會參與”的創(chuàng)品牌工作格局。要加強品牌宣傳力度，樹立品牌強企、品牌興市理念，嚴厲打擊冒牌行為，營造良好的創(chuàng)牌氛圍。要專項制定創(chuàng)牌扶持政策，特別對培育品牌的重點企業(yè)，在政策、資金、技術(shù)、宣傳上要給予重點傾斜，加大扶持力度，調(diào)動企業(yè)爭創(chuàng)品牌的積極性。要把工作重點從名牌產(chǎn)品的認定轉(zhuǎn)到培育品牌、提升品牌上來，認真做好品牌的爭創(chuàng)、保護工作。
3、認真實施產(chǎn)品質(zhì)量幫扶。要以建設(shè)先進制造業(yè)基地為目標(biāo)，用先進標(biāo)準(zhǔn)覆蓋產(chǎn)業(yè)，鼓勵企業(yè)積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進標(biāo)準(zhǔn)，實行采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進標(biāo)準(zhǔn)的自我聲明制度；鼓勵企業(yè)制定具有競爭力、高于現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，提高標(biāo)準(zhǔn)水平，嚴格實施市場準(zhǔn)入制、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案、產(chǎn)品標(biāo)識、標(biāo)注等相關(guān)制度，促進產(chǎn)業(yè)層次的提升。要加強對企業(yè)管理人員、工程技術(shù)人員及其他經(jīng)濟管理人員的質(zhì)量管理知識和法律、法規(guī)知識的培訓(xùn)，引導(dǎo)、幫助企業(yè)建立相應(yīng)的科學(xué)、規(guī)范的質(zhì)量管理體系。要利用各種信息資源和數(shù)據(jù)開展質(zhì)量指數(shù)分析評價，實行產(chǎn)品質(zhì)量安全預(yù)警，防范區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇十三
年初以來，我局把信訪工作擺到重要議事日程，認真落實了“一把手”負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級抓一級、層層抓落實的信訪工作責(zé)任制。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，要信要訪處理意見均由主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過審核簽發(fā)后，以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局。普信普訪處理意見由信訪工作人員根據(jù)科室答復(fù)意見作好匯總整理，報局辦公室主任把關(guān)后，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。同時，我局進一步做好信訪預(yù)警機制的完善工作，認真安排部署做好信訪接待。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為加強信訪工作人員隊伍建設(shè)，提升信訪處理水平，我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦、區(qū)信訪局組織開展的黨政接訪平臺信訪培訓(xùn)，不斷增強信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理信訪件水平。同時，局內(nèi)部針對現(xiàn)已運作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺、門戶網(wǎng)站、96128政務(wù)信息查詢等信訪系統(tǒng)，配備了3名兼職信訪員、1名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員、1名兼職信息聯(lián)絡(luò)員，提高了工作效能，確保限時辦結(jié)制等信訪制度落實到位。同時，我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作，而且規(guī)定每個系統(tǒng)每天至少登錄兩次，96128信息查詢專線隨時有人接聽，確保信訪件接收及時，不漏接，不誤接。
一、要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;。
二、繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;。
三、繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。
在今后的工作中我們將進一步加強學(xué)習(xí)，提高認識，把握形勢，主動去化解各類的矛盾，為維護社會穩(wěn)定，推動無懼的信訪工作再上一個新臺階而努力奮斗。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“xx大”精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪工作納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了高效、及時、認真地處理好人民群眾的來信來訪，切實落實好人大代表意見建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪工作做細做實，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，局屬各單位、股室負責(zé)人為成員。按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。2019關(guān)于信訪工作總結(jié)2019關(guān)于信訪工作總結(jié)。發(fā)生群眾集體上訪時，領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對群眾，妥善化解矛盾。
(二)加強人員培訓(xùn)。
我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了《信訪條例》,明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平。
信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。
根據(jù)信訪工作的特點，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴格遵守《信訪條例》，切實保障了信訪者的權(quán)利。
(二)認真辦理信訪、投訴案件。
一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時批閱來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
三、嚴格執(zhí)法，切實維護群眾利益。
一年來，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪9件，上級信訪部門批轉(zhuǎn)6件，一般直接來信來訪23件次，現(xiàn)已辦理22建，正在辦理的1件，辦結(jié)率為96%;受理人大代表建議7件，政協(xié)提案11件，協(xié)辦3件，所有建議提案已作出書面答復(fù)并送呈各位代表和委員。
四、嚴格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。
隨著人民群眾法制意識的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會越來越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時俱進的思想，加強城建隊伍能力建設(shè)，嚴格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。
(一)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
加強行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時加強監(jiān)督檢查，對違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴加查處，樹立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴重違法行政等案件。
(二)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
一是加強學(xué)習(xí)，提高認識。今年全局的各項政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化;二是落實政務(wù)公開制度，我局在辦公樓地點顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費標(biāo)準(zhǔn)和舉報的信箱及投拆電話，自覺接受社會監(jiān)督，贏得了社會好評，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。
總之，一年來，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將認真學(xué)習(xí)貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想，開拓進取，努力工作，為維護社會穩(wěn)定作出更大的貢獻。
今年來，信訪局按照市信訪工作的總體要求，在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級各部門的共同努力下，重點圍繞解決群眾實際問題，狠抓工作落實，實行督查責(zé)任制，完善長效機制而開展工作，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟跨越式發(fā)展提供了重要保障。
一、基本情況。
截止到4月30日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次。辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識明顯增強，信訪渠道進一步拓寬，依法信訪工作進展明顯。信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。
二、反映的主要問題。
目前，群眾來訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點，即個訪數(shù)量增多，集訪、來信減少。情況表明，大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動狀態(tài)。這一趨勢是我區(qū)努力暢通信訪渠道，加強基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。
近4個月多月來，群眾信訪反映的主要問題有：(1)三農(nóng)問題。主要集中在土地征用、村級財務(wù)管理、村組干部經(jīng)濟問題、農(nóng)村低保、困難救助、回村民工要土地耕種等方面。(2)涉法涉訴問題。主要反映法院判決不公、執(zhí)行不力等問題。(3)干部作風(fēng)問題。主要反映基層干部用權(quán)謀私、違規(guī)建房、財務(wù)不公開等問題。(4)城建拆遷問題。主要反映拆遷補償標(biāo)準(zhǔn)不合理等問題。(5)其他問題。如原民辦教師、退伍軍人安置、醫(yī)患糾紛、交通事故賠償、市場管理等。
三、工作開展情況。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強的組織保障。
全區(qū)各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對信訪工作親自抓、負總責(zé)，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，加強了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級抓一級、一級對一級負責(zé)、層層抓落實的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
(二)認真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素。
我們堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查4次，重點排查9次，排查出各類矛盾糾紛79起，特別是全國、全省、全市大會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用，切實解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。
對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實責(zé)任，明確負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。
(三)健全信訪工作制度，提高信訪事項辦結(jié)效率。
我們堅持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有14件，領(lǐng)導(dǎo)接訪7次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時回訪等制度，我們已經(jīng)對信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。
對所有重點信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時限，確保信訪案件按質(zhì)、按時辦結(jié);堅持實行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公;認真開展聯(lián)合接訪、集中整治和專項督查等工作，全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪11次，集中整治2次，專項督查1次，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中，我們堅持嚴格依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。尤其對群體性的事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。
(四)落實信訪工作責(zé)任，解決信訪突出問題。
妥善解決信訪突出問題、切實維護社會穩(wěn)定，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和最大的難題。近年來的實踐經(jīng)驗表明，責(zé)任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。我們按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，堅持“屬地管理、分級負責(zé)”，“誰主管、誰負責(zé)”，“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實落實領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難)，有18件領(lǐng)導(dǎo)包案件正在積極辦理中。
今年，我們正在積極開展“信訪積案化解年”專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償?shù)?個積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護、水庫移民、干部作風(fēng)、勞動保障、涉法涉訴、村級財務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實，爭取有效的杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進京非正常訪問題。
(五)加強長效機制建設(shè)，提高信訪工作整體合力。
我們正在著眼于推動大信訪工作格局的形成，增強工作的整體合力。一是建立健全信息分析機制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準(zhǔn)確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機制。
充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機制。進一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力;三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源，進一步提高分析研判水平，增強工作的預(yù)見性和針對性，牢牢把握工作主動權(quán);四是建立健全督查工作機制。切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。
(六)加強干部隊伍建設(shè)，提高信訪工作能力。
我們堅持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務(wù)能力，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊伍，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動廣大信訪干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實際問題，努力建設(shè)信訪戰(zhàn)線上一流的班子、一流的隊伍、一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè)。
四、存在的問題和困難。
一是個別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認識仍不到位，不重視信訪工作，缺乏積極性，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付，信訪問題不能及時有效解決，導(dǎo)致矛盾激化，形成越級訪和異常訪。有的單位對快速處理機制工作不重視，推諉扯皮，導(dǎo)致群眾多次來電來訪，影響政府形象。
二是個別部門單位不重視初信初訪，對區(qū)以上交辦件落實不力，只重視進京、赴省、到市越級訪，而且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復(fù)越級訪發(fā)生，給我區(qū)造成了很不好的影響。
三是個別單位對群眾提出的信訪問題，不按照《信訪條例》要求辦理，不及時答復(fù)上訪群眾，造成群眾重復(fù)上訪。
四是部分上訪群眾違反《信訪條例》規(guī)定，不到指定信訪接待場所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會秩序。
五是上級信訪部門對一些人在我區(qū)但不屬我區(qū)管理單位發(fā)生的信訪問題，按照“屬地管理”的原則，要求區(qū)里做穩(wěn)定工作，工作難度非常大，而且治標(biāo)不治本，無法從根源解決問題。
七是區(qū)信訪局現(xiàn)有機構(gòu)和編制設(shè)置對完成信訪工作有較大難度。上級信訪機關(guān)要求信訪局內(nèi)設(shè)辦公室、接待室、辦信室、督查督辦室等科室，班子要求健全，信訪局現(xiàn)有構(gòu)成不適應(yīng)目前信訪工作形勢，很難理順群眾來訪接待、來信受理、市聯(lián)席辦交辦件的處理、人民建議征集、信息和調(diào)研征集等工作。
五、下一步工作打算。
20xx年全市信訪工作目標(biāo)考核辦法內(nèi)容有有了較大變化，考核標(biāo)準(zhǔn)較以往更加細化。提出了“兩規(guī)范”，即依法規(guī)范各級黨政機關(guān)處理信訪問題和群眾反映問題的行為、“兩暢通”，即暢通解決問題和群眾反映問題的渠道、“三就地”即就地排查、就地解決、就地穩(wěn)定的工作原則。按照市信訪局工作要求，結(jié)合我區(qū)的實際情況，今后一段時期的信訪工作著重抓好以下幾方面：
(一)繼續(xù)宣傳《信訪條例》，加強培訓(xùn)工作，強化依法信訪。主要包括兩個方面，一是通過對工作人員進行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力。加強各部門依法處理信訪問題的意識，為民服務(wù)的意識，增強信訪干部處理突發(fā)問題和疑難信訪問題的能力，增強應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。二是通過對群眾的宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法有序的反映信訪問題，維護信訪秩序。將信訪工作進一步引入規(guī)范化、法制化。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇十四
認真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實詳細記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果，并能及時像領(lǐng)導(dǎo)匯報工作期間出現(xiàn)的問題。
對監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行維護、保養(yǎng)，對報告廳投影儀及音響設(shè)備進行調(diào)試安裝，對二樓展廳內(nèi)多媒體放映間設(shè)備進行檢測和維護，發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障及時進行處理、上報。配合維保公司對監(jiān)控室各個設(shè)備的維修和維護，配合消防維保公司維修消防報警系統(tǒng)。同時檢測了館內(nèi)外大部分設(shè)備，確保了設(shè)備的運行，有效提高了工作效率。積極配合各部門調(diào)試博物館led大屏和報告廳多媒體設(shè)備，保障設(shè)備運行良好。
在完成本職工作的同時，還完成了整個博物館的辦公電腦及網(wǎng)絡(luò)維修、維護工作。保障博物館電腦及網(wǎng)絡(luò)的工作正常，確保了各部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的日常工作。
服從領(lǐng)導(dǎo)、服從安排、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用，心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
積極打掃監(jiān)控室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。按時交接班，不遲到不早退。嚴格執(zhí)行博物館規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持有事推遲。在工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律，認真踏實。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年即將過去，剛剛送走百花爭艷的春天，漫漫的炎夏又即將向我們告別，半年時間彈指一揮間。
在過去的半年里，能夠意識到這份工作背負著很重要的責(zé)任，所以在平時的日常工作中認真遵守崗位紀律，認真履行崗位職責(zé)，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。同時不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高個人素質(zhì)。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇十六
本周周一，我街道創(chuàng)衛(wèi)指揮部召開了創(chuàng)衛(wèi)工作例會，認真學(xué)習(xí)創(chuàng)衛(wèi)工作的有關(guān)精神，把創(chuàng)衛(wèi)工作擺上本周重要議事日程，指揮部下設(shè)各部門、科室認真分析創(chuàng)衛(wèi)工作上存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，提出改進措施及對策，確保創(chuàng)衛(wèi)工作扎實穩(wěn)步推進。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇十七
20xx年的春運工作，在市交通運輸局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，以服務(wù)廣大旅客安全便捷出行為主要內(nèi)容，通過周密部署、精心安排，經(jīng)過交通運輸系統(tǒng)全體干部、職工的辛勤勞動，扎實工作，確保了公路、水路運輸?shù)陌踩瑘A滿地完成了今年的春節(jié)運輸任務(wù)，春運40天，公路、水路無事故發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計，我縣今年共投入營運客車310輛，計8312座。其中客運班車班線客運211輛5181，公交車90輛2700座，旅游包車9輛431座。投入渡船4艘，其中客渡3艘，共125個客位，車渡1艘，4車位。道路旅客運輸量74.7萬人次，比20xx年下降31.2%，周轉(zhuǎn)量2660.9萬人公里，比20xx年下降22.2%，總發(fā)送班次44602次，累計加班包車班次100車次。回顧今年的春運，主要做了以下幾方面的工作：
一、高度重視，加強對春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
我們按照市、縣關(guān)于認真做好春運工作的要求，高度重視今年春運工作，成立了由局長為組長、有關(guān)單位和局機關(guān)科室負責(zé)同志組成的春運領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了日常辦事機構(gòu)和值班制度，結(jié)合本部門的實際情況，及時下發(fā)了《關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》（三交〔20xx〕6號）文件，對春運工作作了全面周密的安排。春運前，我們及時召開了春運工作動員部署會議，傳達了上級春運工作會議和文件精神，專題研究、部署春運工作。同時，我們組織力量對客運站場、碼頭、港口、客車、渡船等進行了全面調(diào)查，作出了科學(xué)分析和決策。查找安全隱患，認真制訂保障方案，采取有效措施，堅決制止非法營運、超載和非客渡船搭客等違法行為。針對可能出現(xiàn)的新情況、新問題，領(lǐng)導(dǎo)小組都及時召集有關(guān)人員進行布置解決，做到了春運不結(jié)束，領(lǐng)導(dǎo)精力不散，工作力度不減。
二、強化宣傳,營造良好的春運氛圍。
為了增強廣大司乘人員和旅客的安全意識，我們加強了宣傳教育的力度。一是各客運企業(yè)通過播放《道路客運駕駛員安全告知培訓(xùn)示范片》，到駕駛員安全學(xué)校培訓(xùn)等方式，對司乘人員進行安全教育，使他們形成了“方向盤在我手中，安全在我心中”的意識；二是通過張貼標(biāo)語、懸掛橫幅等方式，同時利用媒體開展多種形式的春運安全宣傳教育，提高車主、司乘人員和旅客的安全意識，增強了他們的責(zé)任感和自我保護意識。據(jù)統(tǒng)計，春運期間共懸掛宣傳橫幅15幅，張貼春運安全宣傳畫136張，春運安全車載宣傳標(biāo)語202余條，發(fā)放春運道路運輸安全宣傳資料3000余份；三是各客運企業(yè)堅持每天向司乘人員發(fā)送安全知識短信，春運期間累計發(fā)送約1000多條，形成了人人關(guān)注春運，人人注意安全的良好氛圍。春運期間，還利用廣播、電視、報紙、黑板報、電子顯示屏等形式，向旅客介紹春運情況和乘車常識，及時向新聞媒體提供各種信息、動態(tài)，為旅客出行提供方便。
三、統(tǒng)籌安排，做好運力組織保障。
春運之前，我們在科學(xué)預(yù)測客貨運量，分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上，制定了適應(yīng)市場需求的運輸工作方案和應(yīng)急預(yù)案，準(zhǔn)備了較為充足的運力，基本上滿足了旅客的出行需要。為了使旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意，根據(jù)運量預(yù)測，合理安排運力和班線，還組織了一定數(shù)量的機動運力。同時在不能滿足高峰期需要時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取臨時加班的辦法輸送旅客。今年春運共增開加班班次100車次，保證了運力供應(yīng)。春運期間，公交車和出租車重點做好客運中心、火車站旅客的疏運工作，靈活調(diào)度運力，延長運行時間，方便了人民群眾乘車。我們在做好旅客運送的同時，還統(tǒng)籌安排運力，兼顧貨物運輸，基本保證了重要物資和重點企業(yè)的運輸需要。
將民工返鄉(xiāng)運輸工作作為春運的重要工作，并組織專門人員，深入民工集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)，了解民工的流量、流向、流時，增設(shè)售票點，開展團體票預(yù)訂業(yè)務(wù)，主動上門售票。選用素質(zhì)高技術(shù)好的駕駛?cè)藛T和技術(shù)狀況好的中高級客車，投入包車運輸，為民工提供質(zhì)優(yōu)價廉的運輸服務(wù)。
四、加強監(jiān)管，著力打造平安春運。
運輸安全歷來是春運工作的重中之重。由于今年春運安全目標(biāo)明確，抓得早、措施嚴，使運輸安全形勢相對平穩(wěn)。一是我們加強值班制度，堅持24小時值班，并實行一天一報制度，有事報事，無事報平安，保證了信息暢通。二是專門成立局春運安全工作督查組，在春運期間深入車站、碼頭、客運企業(yè)等重點部位進行督查，并對查出的各類安全隱患，及時提出整改意見進行整改，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是嚴格事故責(zé)任追究制度，我們要求對發(fā)生事故的單位和人員，堅決按照“四不放過”原則進行處理，實行責(zé)任倒查，并對事故車輛一律實行停運，對事故相關(guān)責(zé)任人員進行安全教育。我們在做好一系列管理工作的同時，系統(tǒng)三家行業(yè)管理部門和各運輸企業(yè)，根據(jù)各自職責(zé)，進一步加強監(jiān)督和管理。
（一）運管部門嚴格按照春節(jié)運輸工作要求，規(guī)范行業(yè)管理，加大監(jiān)管力度。一是加強企業(yè)安全管理，嚴把“三關(guān)一監(jiān)督”，組織人員深入客運企業(yè)，逐項核實其車輛設(shè)備、從業(yè)人員和企業(yè)的安全制度情況，并充分利用gps等先進手段對客車運行進行全程監(jiān)管；二是強化安全門檢制度，加強源頭管理，駐站運管人員積極協(xié)助客運站場做好安全門檢工作，督促企業(yè)落實“三不進站，六不出站”規(guī)定，嚴格查堵危險品；三是加大路面動態(tài)管理，為保證春運正常進行，加強稽查力度，把打黑工作作為稽查重點，同時加強與公安交管部門的協(xié)調(diào)溝通，開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴厲打擊非法營運車輛和客運車輛違章超載運輸行為，做好超載客運車輛的旅客分流工作春運期間，共查檢車輛723輛，查處3輛非法營運車輛。
（二）公路部門加強公路養(yǎng)護和路政管理。針對春運期間氣候多變等特點，一是成立了4支春運應(yīng)急搶險小分隊，準(zhǔn)備了32臺搶險救災(zāi)車輛、設(shè)備，每臺設(shè)備均落實了專門的操作人員，準(zhǔn)備了防滑料300噸，融雪劑30噸以及草包、麻袋、鐵鍬等工具，隨時應(yīng)對因惡劣天氣所帶來的各種公路災(zāi)害。二是加強養(yǎng)護巡查，做好公路的日常養(yǎng)護工作。停止亭流線（k2+300—k6+000）等的在建工程施工并設(shè)立安全標(biāo)志，督促嶺三線（k19+000）園里大橋拆除重建工程施工現(xiàn)場切實做好春運期間安全工作，完成了全縣公路路面坑洞的修復(fù)和其它病害的處治，完善標(biāo)志等附屬設(shè)施，確保春運期間道路安全暢通。三是加強路政巡查，全面清查轄區(qū)護欄、隔離柵、標(biāo)志標(biāo)線等安全設(shè)施，對重點路段重點看護，特別對安全行車造成嚴重隱患路面障礙物、涵洞堆積物等及時發(fā)現(xiàn)及時清除，同時深入公路沿線砂石場、磚瓦廠等企業(yè)進行宣傳，勸阻駕駛員嚴格控制車輛裝載量，防止拋、灑、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。
（三）港航部門加強了檢查監(jiān)督的力度。一是嚴把春運船舶技術(shù)關(guān)，對轄區(qū)的客渡船質(zhì)量及安全設(shè)備配置進行了全面檢查，對安全隱患及時作了整改；二是加強航道巡查，保障航道暢通；三是加強經(jīng)營資質(zhì)的檢查。組織人員對全縣4家航運企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)進行一次全面檢查，督促落實企業(yè)的管理人員和安全生產(chǎn)責(zé)任制，規(guī)范了企業(yè)的經(jīng)營行為。
（四）各運輸企業(yè)把安全作為春運的核心工作來抓，圍繞強化職工勞動紀律管理、加強現(xiàn)場管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，落實各項安全措施，確保行車安全。同時，對投入春運的運輸工具、設(shè)施進行全面檢查，嚴禁不符合技術(shù)條件的車、船參加運營。各運輸企業(yè)繼續(xù)印發(fā)了《致駕駛員及家屬朋友們的公開信》，發(fā)動家屬監(jiān)督駕駛員春運期間的作息、應(yīng)酬、娛樂等活動，保證駕駛員以飽滿的精神狀態(tài)投入春運。各運輸企業(yè)還采取發(fā)送短信、駕駛員出車前提醒等方式將天氣情況、路況信息及時告知駕駛員，確保惡劣天氣下行車安全?？瓦\站嚴格按照“三不進站，六不出站”的要求，增加人員，加強安全門檢，嚴格檢查，防止旅客攜帶危險品進站上車和不符合要求的車輛出站，切實加強源頭管理。
五、以人為本，提高運輸服務(wù)質(zhì)量。
為搞好今年春運期間的文明服務(wù)工作，我們要求各單位明確“旅客至上”、“服務(wù)至上”、“質(zhì)量至上”的觀念，要求站務(wù)人員和司乘人員努力提高服務(wù)技能，堅持服務(wù)從小事做起，從細微入手，為旅客提供熱情周到的服務(wù)，并努力開展特色服務(wù)、樹立品牌服務(wù)?？h客運中心在現(xiàn)有售票窗口的基礎(chǔ)上，增設(shè)了5個自動售票機，同時引導(dǎo)乘客使用自助售票系統(tǒng)，方便群眾購票。客運中心還組織人員深入工廠、企業(yè)洽談，開展上門送票服務(wù)。繼續(xù)設(shè)立春運困難救助基金，今年共投入2萬元，對一些困難旅客實施救助，使所有旅客都能走得了、走得順心、走得舒心?？h公路運輸總公司還加強與保潔公司的合作，做好春運期間站場、車輛的保潔工作，為旅客創(chuàng)造良好的乘車環(huán)境。此外，我們還專門設(shè)立了春運投訴值班電話，受理旅客的投訴，維護旅客的合法權(quán)益。春運期間共受理旅客投訴36起，全部認真解決到位。
今年春運工作雖然取得了顯著的成績，但也存在著一些問題和不足：主要是個別駕駛員、經(jīng)營業(yè)主法律意識淡薄，超載、超速、操作不規(guī)范、亂漲價等情況仍有存在。以上問題要在今后工作中，進一步總結(jié)完善，努力為人民群眾創(chuàng)造一個更加舒適、便利、安全的交通出行環(huán)境。
月度系統(tǒng)工作總結(jié)篇十八
公司組織的自行車運動，本人積極參與，并且很享受其中的樂趣;公司的籃球賽是我最喜愛的一個活動之一，除特殊原因以外，我每場必看。
建黨90周年的紅歌大賽，我以飽滿的激情參與其中。雖然我個人的黨組織關(guān)系還未轉(zhuǎn)入武陵城，但是我對黨的忠心從未改變，同時我也感受到了武陵城黨組織企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的積極作用。爭取在近期內(nèi)將黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)移至武陵城，以更好地為公司建設(shè)出力。